總結(jié)是對過去一段時間的經(jīng)驗進行記錄和總結(jié),以便在未來更好地應對類似的情況。在寫總結(jié)之前,我們可以先梳理一下自己的學習和工作的主要內(nèi)容和亮點??偨Y(jié)是對過去一段時間的工作或?qū)W習進行回顧和總結(jié)的重要環(huán)節(jié)。寫一份總結(jié)可以幫助我們更好地了解自己的成長和進步。總結(jié)是進一步提升自己的重要方式,它可以讓我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是關(guān)于總結(jié)的一些優(yōu)秀范文,供大家參考和借鑒。
保安部半年度工作總結(jié)篇一
尊敬的中心領(lǐng)導,同事們:
20xx年工作即將結(jié)束,回顧全年工作的同時我們將滿環(huán)信心,齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年安全保衛(wèi)工作新篇章,我部承擔著第一輸油處調(diào)度中心及福潤住宅小區(qū)各區(qū)域的治安,消防,及物業(yè)秩序維護與安全管理及會議培訓中心來訪接待,會議安保等各項關(guān)系財產(chǎn)安全及人生安全等各項工作任務。這一年中,在會議中心各級領(lǐng)導的關(guān)心支持,強有力的帶領(lǐng)下及各部門的大力支持下,通過我部門全體安保人員團結(jié)一致,共同努力,為中心順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標,提供了強有力的安全保障,基本完成20xx年度中心下達的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部一年來的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短再創(chuàng)安全保衛(wèi)新局面,現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結(jié)如下:
一支過硬的保安隊伍,是做好各項安全工作的重要保證,我們在隊伍建設(shè)上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高,在人員配備上,我們嚴格篩選,合理搭配。全年來,由于保安行業(yè)人員流動性大,我部先后新招保安人,及時為保安隊伍補充了新的的血液。在隊伍建設(shè)上,我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高,凡新隊員入職后進行分級培訓,內(nèi)容含蓋儀容儀表、行為規(guī)范、工作質(zhì)量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度學習、消防知識等各個方面的培訓,嚴格按照部門每周一、三15:3017:30的`培訓時間執(zhí)行集體培訓,并由隊長主管負責員工值崗時的一對一培訓,雙管齊下使新員工能盡快獨立上崗操作,對員工工作中出現(xiàn)的問題和差錯,耐心教導,對于嚴重違紀、堅持不隱瞞,及時逐級上報部門,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,以此為鑒,強化精神,改進工作,把保安隊伍建設(shè)成為一支拉得出打得響有較強執(zhí)行力,能出色完成任務的隊伍,全年共組織培訓70場140課時參加受訓保安1498人。
全年來我部完善了一系列實用有效的規(guī)章制度,對保安隊伍實行準軍事化管理,用制度規(guī)范行為,用制度保證工作任務的完成。每周五15:3017:30召開一次部門周工作例會,總結(jié)當周工作中存在的問題回顧當周工作,安排下周工作,使各種熱點、難點能在萌芽狀態(tài)中得到解決。
保安部半年度工作總結(jié)篇二
2022年,非常不容易的一年,恍惚間,上半年就已經(jīng)過去了,那么面對這上半年我的一些表現(xiàn),我想為自己做一個更加細致的總結(jié),也為接下來的半年做一個好的準備和開始,讓自己在這份工作上可以處于一個更加舒適的狀態(tài),更加充滿力量前進。在此,以下是我2020年上半年的工作總結(jié),如若有何不妥之處,還望領(lǐng)導可以多加點撥,非常感謝。
一、嚴抓紀律,做好基本。
紀律是我們保安人員作為重要的一項,每個崗位都是要認真堅守的。而我作為一名保安,就更應該明白,我這個崗位是不能有空缺的。有很多保安工作之所以出現(xiàn)了漏洞,就是因為平時對紀律的松懈,隨意離崗等等事情的頻繁發(fā)生而導致的。所以上半年,即使在這樣艱難的環(huán)境當中,我都沒有退縮過,即使做好體溫測量、安全工作,維持商場的正常秩序。四月份之后的人就逐漸多起來了,商場的流通量也越來越大,對于我的保安工作來說,也更難了,但是很驕傲的是自己能夠做到零失誤,也是對自己的一種肯定。
二、發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
在此過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如說在很多時候,一些顧客不太愿意配合我們的工作,容易和我們發(fā)生沖突。但我也已經(jīng)不是一個年輕的小男孩了,面對這樣的矛盾,我也沒有因為沖動而讓自己失去了理智,反而能夠很冷靜很沉著的面對一切。我的這一項表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導以及很多顧客的點贊,紛紛肯定了我的職業(yè)素養(yǎng)和能力。對于我這樣一個在保安行業(yè)打拼了七八年的老員工來說,這也是一項非常有價值的表揚和肯定,足夠激勵著我往更好的遠方發(fā)展。
三、改正不良,優(yōu)化工作。
出現(xiàn)了問題,就要及時改正和解決,這是安全工作的核心。但更重要的是如若有什么問題出現(xiàn),在改正好之后要多去思考,盡量去避免一些不必要事情的發(fā)生。這是一件能夠讓工作更加順利的事情,所以對于這一項工作而言,我認為,除了要做好本職任務之外,還要努力讓個人得到一些提升,比如說在處理事情的靈活應變上,可以更加的果斷,讓自己更加的熟練,也讓這份工作更加的無缺。也避免了一些不必要的問題的發(fā)生,為商場安保工作奉獻一份自己的力量!
保安部半年度工作總結(jié)篇三
銀行的安全離不開一支高素質(zhì)的保衛(wèi)隊伍,小隊積極參加小隊訓練和中隊組織的.各項業(yè)務培訓,在工作中大家都能及時認識自身不足之處,認真面對不足并加以改進,隊員能夠提出安全方面的合理建議,確保安全保衛(wèi)工作萬無一失。我隊始終堅持對人員的嚴格管理和要求,加強對專業(yè)技能的學習和監(jiān)控設(shè)備,警用器械的操作與簡單的維護,相互學習,相互促進,時刻牢記本職工作的重點和各項規(guī)章制度。
保安部半年度工作總結(jié)篇四
保安部半年工作總結(jié),下面小編為你整理推薦
保安人員年度總結(jié)工作自我鑒定
,歡迎閱讀參考,謝謝!
一、主要工作業(yè)績:
1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治
理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進行整改,并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。
7、內(nèi)部治理方面的進步。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降。xx年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓思路,培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落
實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的.工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安治理工作,確?,F(xiàn)場保安治理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。
7、加強小區(qū)消防安全治理工作,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
血液凈化是慢性尿毒癥患者賴以生存的替代療法之一,由于此類患者存在嚴重的生理功能和心理功能障礙。因此,護理工作難度大,要做好血透患者的護理工作,護士須具備高素質(zhì)的護理理念和特定的護理技能。
1血透室護理工作的特點
1.1護理難度大患者由腎衰竭而引起的多系統(tǒng)功能的損害,各系統(tǒng)相互影響,一般多以采取血液凈化治療為主,配合心理及飲食治療的綜合性治療,這決定了血透患者的護理難度大及其護理工作的復雜性。
1.2對患者應進行有效的心理護理長期血液凈化患者存在嚴重的心理障礙,維持性血液凈化患者緊緊的被束縛在機器上,每周3次,每次5h,長時間的進行血液凈化而不能參與正常生活?;颊呙媾R許多工作和生活問題,承受著種種壓力。由于長時間受疾病的困擾和折磨,患者感情意志變得脆弱、自我控制力下降,存在各種心理障礙。
1.3合理的飲食指導血透患者常發(fā)生營養(yǎng)不良、消瘦。透析不充分易發(fā)生厭食、飽脹感和惡心嘔吐等現(xiàn)象。這是因為透析中丟失營養(yǎng),而又不能及時的補充所造成。所以,對血透患者實施合理的飲食指導尤為重要。
2血透護士的基本護理技能
2.1要有高度的責任心和敏銳的洞察力由于血透患者病情復雜,變化快,并發(fā)癥多,所以護士必須具有較高的護理理論基礎(chǔ)及熟練的操作技能。養(yǎng)成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風。密切觀察患者生命體征變化,不忽略任何一點癥狀、不放松任何一個血透環(huán)節(jié)、不錯過任何一次搶救機會。
2.2提高專業(yè)技術(shù)水平平時應了解和熟悉各種透析機的結(jié)構(gòu)和工作原理,并將操作程序熟記心中,開機后嚴密監(jiān)測并觀察各種參數(shù)是否在正常范圍內(nèi)。正確估計干體重,向患者宣傳控制體重的意義,取得患者合作。如果患者限制飲水不嚴格,透析期間體重超過5%,透析中血壓變化很大,很難掌握好干體重。應避免每次脫水不充分而引起慢性心衰,心臟容量負荷過重而加重心臟負擔。正確使用肝素,使其用量個體化,避免因用量不當導致的各種出血。
2.3建立良好的護患關(guān)系在透析前和透析期間應當與患者進行必要的交流,及時做好患者心理和思想工作,能讓患者很好的配合工作,這是成功透析的重要基矗幫助患者及家屬進行自我管理,掌握常見的防病知識,同時做好衛(wèi)生宣教。消除患者和家屬焦慮不安的心理,使其安心養(yǎng)病,并定期舉行腎友交流會等文體活動,真正讓患者參與進來,這對患者提高其生命質(zhì)量和生活質(zhì)量的有效措施。
2.4做好飲食管理根據(jù)患者每日的尿量、透析次數(shù)、透析時間、血壓、水腫等情況決定每日攝水量。透析中會丟失一定量的蛋白質(zhì),應給予適當?shù)难a充,并注意蛋白質(zhì)的優(yōu)質(zhì)化。提供一定量的熱卡,根據(jù)血鈉、鉀、鈣等離子濃度調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)?;颊叩娘嬍硲斪裱韵略瓌t:
(1)蛋白質(zhì)需要量:膳食原則要放寬,每日蛋白質(zhì)的攝入量為1.0~1.2g/kg,這個營養(yǎng)標準對于維持穩(wěn)定狀態(tài)的血透是合理的。但對于緩解透析前營養(yǎng)不良及透析后出現(xiàn)感染及胃腸道疾病就不夠了。還需要額外補充必需氨基酸等營養(yǎng)素。
(2)熱量和需要量:熱量攝入充足,機體才能有效的利用蛋白質(zhì)和保持充足的營養(yǎng)素儲存,通常每日需要量138.07~146.44kj/kg。
(3)及時補充維生素,如維生素c、維生素b1、維生素b6和葉酸等。
(4)水分攝入量:每日水分攝取為每日尿量+500ml。
2.5護理工作的藝術(shù)性和多能性相結(jié)合護士要深刻認識自己所擔負的重大責任。對本職工作高度負責,工作中耐心、細致、周到。操作迅速、干練、杜絕差錯事故的發(fā)生。同時還要在護理工作中掌握多方面的工作技能和藝術(shù),如具有調(diào)節(jié)自身情感的能力、樹立工作的責任感、洞察患者心理變化的技能、及時消除患者不良心理、駕馭語言交流的技能、增加與患者及家屬交流效果等。通過全方位、高質(zhì)量的護理技能從而提高整體護理水平。
血透室高質(zhì)量的護理工作很大程度依賴于護士自身業(yè)務水平和護理技能,而護士的護理技能如何又直接影響護理質(zhì)量的高低。這要求我們在日常生活中應認真遵循醫(yī)德規(guī)范,不斷學習、不斷總結(jié)、不斷積累,使自身的護理經(jīng)驗無時不滲透在我們的角色行為中,讓自己真正成為患者心中的白衣天使。
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保安部半年度工作總結(jié)篇五
我于20xx年2月25日參加保安工作至今,在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣。作為一名保安員,我應充分認識工作的重要性:以高度的責任心,嚴格各項規(guī)章制度,腳踏實地確保為客戶和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務。
保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責任重的工作。事關(guān)用戶單位的財產(chǎn)安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責,提高保安工作的規(guī)范化和標準化,嚴格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻精神,高度責任感,愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應變能力,了解隊友的思想動態(tài),與對隊友做好溝通,反省自己的工作。
現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊員勞動紀律規(guī)定,及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細則。詳細了解并明確保安工作職責,上班做到著裝整潔,精神飽滿,對待來訪者的詢問仔細解釋并以答復。對需要幫助的主動給予幫助,對生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美,本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。對辦公樓及生活區(qū)進行巡邏檢查,對公共財物及設(shè)備加以防護與保養(yǎng),對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。
我工作所屬德陽市天然氣公司,應面臨的是服務窗口,做到用禮貌用語,我會嚴格要求自己,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質(zhì),改善工作方法,更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻!
保安部半年度工作總結(jié)篇六
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,我們將迎來新的一年20xx年。回顧過去的一年,我們的工作有得有失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷增強,一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則:一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正精神面貌較好,這樣才能將我們物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們物業(yè)。二是我們堅決不找有前科的人員,這樣才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應急訓練。如軍姿隊伍訓練,禮節(jié)禮貌,講解消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強,保安自身素質(zhì),更好的未業(yè)主提供高質(zhì)量的服務,樹立良好的自身形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,在訓練中既鍛煉了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。年由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺漏、缺崗、積休等多種問題。
確保小區(qū)的安全防衛(wèi),今年保安部繼續(xù)腳踏實地地抓好小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查。存在安全隱患較多的地方進行了大力管理。作為工作中的重點,如:外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法。
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的外來車輛不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意方可進入小區(qū)。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,卡片發(fā)收制。每個出入小區(qū)的電動車必須檢查車鎖,車鎖如有被刮痕跡,立即扣留,待核實無誤,有卡的方可放行,外來人員必須拿有效證件登記,打電話核實業(yè)主,同意后或業(yè)主來接,方可進入小區(qū)。這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活程序。
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理性,對我們保安進行打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作。于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高,我們在室外站崗的保安人員為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴寒酷暑,刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,尤其是寒冷的冬天,有的保安手腳冷得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為。這種精神得到公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道亮麗的風景,當然,我們還存在很大不足,但我相信在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們保安將會更加完善,更加成熟。
保安部半年度工作總結(jié)篇七
大家好!
一年的光陰在忙碌之中悄然即逝,酒店從今年以來生意日新月異,特別是在歲末出現(xiàn)了歷史新高。在酒店領(lǐng)導的正確指導下、在各部門的相互配合下,我部圓滿的完成了20xx年各項工作任務和工作指標;竭力的預防和制止了一些違法犯罪的行為,避免或減少自然災害事故的發(fā)生,為酒店的正常運作,提供了強有力的保障。下面由我為各位簡單匯報12年度嘉恒瀾庭大酒店保安部工作情況。
保安員是酒店對外最直接的窗口和門面,因此,部門業(yè)務培訓,12年度,全員軍訓:鍛造營軍訓2次、茶樓員工1次、實習生新員工1次;消防安全是酒店安全工作的重中之重,因此在12年度,部門消防培訓30次,平均每月2.5次,敘家宴消防培訓1次,疏散演練1次,鍛造營消防培訓2次,酒店全員消防演練2次,有力的保障了酒店的消防安全工作;治安方面:12年度抓獲盜竊汽車案件1次,偷盜電瓶車1次,已移交城中派出所處理;根據(jù)上級主管部門要求,劃分酒店停車位160個,酒店運營中難免會出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象,12年我部協(xié)助餐廳跑菜432人次,有效的提供一線運營部門人力支援,圓滿完成各項接待任務。
回顧這一年來本部所取得的工作成績是不可抹滅的,但同時也暴露出了本部還存在著的不足之處,安全防范意識還有待加強,防范措施需要得到更進一步的提高,沒有達到群防群治的水平,個別的保安員服務意識還比較淡??;不能夠很好的體現(xiàn)我們酒店的服務標準,在接下來的一年中,我部將再接再厲,在做好本職工作的前提下,努力完成好每一件上級交辦的工作任務,為嘉恒瀾庭大酒店的輝煌貢獻自己的一份力量。
謝謝!
保安部半年度工作總結(jié)篇八
1、在每天的接鈔過程中,新隊員還不夠警惕,嚴肅。
2、大廳值班不夠警惕,特別是沒有多觀察進出人員的動向。
3、值班登記本登記的'不夠清晰完整,錄象回放不夠認真,自助行巡查不夠準時。
以上是小隊一年的工作情況,在今后的工作中,作為一名小隊長,我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,團結(jié)隊員,努力做好自己的工作,管理建設(shè)好小隊,讓小隊有個更嶄新的隊伍面貌,為招行的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
保安部半年度工作總結(jié)篇九
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間2006年上半年又過去了。回顧酒店保安部上半年的
安全
工作,在酒店領(lǐng)導和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的
成績
,確保了酒店正常的工作秩序。具體事項如下:
一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少。
今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點因素:
1、酒店領(lǐng)導對安全工作相當重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設(shè)施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
2、保安部在人員編制上也進行了調(diào)整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業(yè)務培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。
3、積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。
二、消防設(shè)施設(shè)備運行正常,未發(fā)生一起消防安全事故。
消防部門對酒店的消防安全也極為重視,此文來源于 把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書。
部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關(guān)人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復查中一次性通過了復查,受到了消防部門的好評。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經(jīng)驗,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財(文章轉(zhuǎn)載自[百分網(wǎng)-
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三、機械設(shè)備運行正常,上半年無重大機械事故。
上半年,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,技術(shù)難度大,操作復雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),對此,部門從人員招聘開始把關(guān),嚴格挑選,要求應聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進行操作。
同時,部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設(shè)備進行一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設(shè)備每周要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的.問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內(nèi)讓設(shè)備恢復運行,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。
四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。
上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,強化制度的落實,是預防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,此文來源于 強化了員工的安全意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴格按照操作規(guī)程進行操作,確保了自身的安全。
五、存在問題。
1、安全教育力度還不夠。
2、各項規(guī)章制度還不夠健全。
3、少數(shù)員工防范意識差,有麻痹思想。
六、下步打算。
上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領(lǐng)導和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。
保安部半年度工作總結(jié)篇十
剛接手保安部時發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)員工工作態(tài)度不積極,工作協(xié)調(diào)能力差,工作責任心不強,時常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個月的觀察和思考,我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài),積極相互溝通,幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團隊意識、業(yè)務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工,互相取長補短。作為部門主管,自身堅持做到以身作則,堅持做到干工作領(lǐng)導沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除,絕不留情。另外嚴把應聘人員面試這道關(guān),嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當?shù)慕o予新員工工作壓力,使其盡快適應工作崗位,而且做到分級管理,層層細化。
以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基礎(chǔ)。
就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài),保安部全體員工自20xx年1月1日至20xx年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災等各項臨時任務共計457次,處理客人投訴3起,協(xié)助公安部門進行治安工作6次,處理賓館員工民事案件1起,接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次,參加市消防培訓1次,參加各個市、區(qū)消防治安會議11次。此外圓滿完成20xx年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動和20xx年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作,受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個部門和各個關(guān)系單位的一致好評。
保安部涉及到的工作范圍大到整個賓館的安全消防,小至本部門的各項資料。從20xx年1月6日至xx年3月31日,結(jié)合賓館實際工作需要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發(fā)事件應急預案。所有文書登記在使用的同時,會不斷的根據(jù)實際需要進行整改。各個登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查,一律進行整理和保存。
目前因為酒店管理公司乃社會服務行業(yè),各個部門員工更換比較頻繁,在20xx年11月中旬我擬定了消防培訓資料,并親手制作了幻燈片教學模板。決定在xx年世界大學生運動會到來之前,結(jié)合酒店管理公司建筑實際情況對酒店管理公司所有員工進行一次消防培訓。目的是讓所有員工知曉火災的危害和應急處置,熟悉酒店管理公司消防組織機構(gòu),熟知身處的崗位在發(fā)生火災時應該做些什么和怎樣去做。
1、20xx年全年保安部員工培訓力度不夠,主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個方面。在xx年加大保安部新老員工培訓力度的同時,開始修改培訓資料。而且根據(jù)實際情況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記,做到使用前上報審批,使用后列入移交。
2、保安部管理工作應擴大人性化管理制度,主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上,避免管理被動性和機械性。
3、工作秩序不夠嚴禁,在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人,將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。
4、上報總經(jīng)辦,嘗試改變以往的管理模式和管理制度,扭轉(zhuǎn)管理這個詞語的的概念,真正做到以思想和行動靈活的領(lǐng)導員工。
在20xx年xx賓館保安部為自己制定了新的目標,而且會在酒店管理公司的領(lǐng)導下求真務實,不斷創(chuàng)新,堅決完成上級下達的各項任務。
20xx年即將結(jié)束。在此,為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個部門在一年當中給予本部門的關(guān)愛和幫助,我僅代表xx賓館保安部全體保安員預祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個部門所有員工新春快樂、萬事如意!
保安部半年度工作總結(jié)篇十一
_年_商場在市(縣)局的正確領(lǐng)導和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務,提高服務水平和管理質(zhì)量,深化公司內(nèi)部改革,不斷加強保安隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)。一年來,商場在經(jīng)營、完善管理、培訓、組織機構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績,服務質(zhì)量得到了社會的認可,目前公司有員工_余名,服務客戶單位達_多家?,F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認真學習領(lǐng)會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的核心力量。
為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質(zhì),積極轉(zhuǎn)變保安服務工作作風,樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,20xx年_月初開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,并帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。
通過學習、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調(diào)整和編排八個崗勤中隊,進一步明確崗位職責,發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務工資的作用。重新編排中隊,規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等。
通過此次整改,保證了基層管理人員的素質(zhì),極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用。為了達到提高隊伍素質(zhì)的目的,各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動,中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀,增強了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務。20xx年_月份,將公司原服務中心并入技防服務中心,成立技防服務中心,開展報警平臺業(yè)務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從_月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有_個月時間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶_家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程_處。并得到了社會的認可,前景看好。
這一年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑。
保安部半年度工作總結(jié)篇十二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年上半年已經(jīng)過去?;仡欉^去的上半年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)。
今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法,1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務中心,做好服務與安全保衛(wèi)工作。
今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
保安部半年度工作總結(jié)篇十三
20xx年上半年工作,保安部在各位領(lǐng)導的指導下、各部門的配合下和部門員工的努力下,順利圓滿的完成了各項工作,現(xiàn)將如下:
1、制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi)。
2、召開春節(jié)、端午、清明、五一節(jié)日前夕安全動員會及節(jié)日期間安全保障的培訓。
3、做好節(jié)日前的安全檢查工作。為保障大廈節(jié)日期間的安全,分批對大廈及綜合樓進行全面的安全大檢查,對排查出的安全隱患及時各部門進行整改。
對大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見,保障節(jié)日期間在運營中能夠做到安全第一,同時加強了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度,保障節(jié)日期間的安全。
1、人員進出。
制定新的門禁后,實行狀況良好,對散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,確保大廈及綜合樓人員的人身財產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。
2、外來人員及物品進出管理。
規(guī)范外來人員進出管理,如:送快件包裹、送餐、訪客、上訪等人員,制定相應的處理方法,如:送包裹人員的處理,針對此類人員多、雜、亂的因素,安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi),由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物,禁止送件人進入大廈及綜合樓,防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務,為大廈帶來不安全隱患,收取客戶攜帶物出門單51張,核查攜物明細,落實出門單簽字制度。
3、維護停車場秩序。
在停車場人員和安保部其他工作人員的有利配合下,停車場停車秩序井然有序,主要道路暢通,無因占道停車而引起道路擁堵的現(xiàn)象。
4、非機動車輛的管理。
保安部加強了大廈及綜合樓非機動車的管理,針對非機動車亂停亂放的現(xiàn)象,在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域,專門停放非機動車,防止亂停亂放非機動車致使道路擁堵,同時也減少了治安案件的發(fā)生。
1、信訪安全接待1—6月份共接待上訪人員49次,共計828人次,其中50人以上來訪的為9次,共計600人次;10—50人來訪的為5次,共計140人次;10人以下來訪的為35次,共計88人次。安保部全體人員克服了人員少、會議多,維護了大廈辦公秩序不受影響。對于鬧訪人員,部門采取24小時人員監(jiān)控,信息隨時匯報,冷靜處理對待,防止事態(tài)進一步擴大,避免現(xiàn)場混亂,為接待部門爭取處理時間。
2、大型會議活動。
上半年保障大型會議活動10多次,對于會議活動多、信訪多的特點,保安部針對以上特點,做到有計劃、有落實、有檢查、有總結(jié)。提前計劃分配崗位,安全護送保障,做到安保人員之間無縫對接,保障領(lǐng)導安全出行。
1、消防宣傳。
為保證大廈的消防安全,保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料,制作消防、治安安全展板,展示宣傳消防治安安全工作,在大堂張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標識,制作消防及地震宣傳資料片,下發(fā)各單位進行宣傳培訓。
2、設(shè)備設(shè)施。
對大廈及綜合樓的滅火器進行年檢,對配置不合理的進行調(diào)換。保安部排查安全隱患10處,及時通知領(lǐng)導消除了消防安全隱患。
處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情3起,值班人員責任心強,處理及時,避免火情蔓延,未造成重大影響。
1、部門周例會工作。
堅持部門周例會工作,各上周工作,完善不足,部署本周工作,重大事項討論決擇,理清思路、明確目標、責任分工,為工作目標的實施做好準備。
2、對新員工進行崗位、思想、專業(yè)知識培訓。
為了幫助新員工熟悉公司和項目情況、盡快融入新的工作環(huán)境,保安部在對新入職的大堂崗及外保隊員進行了思想和職業(yè)技能理論培訓,不定期對員工進行列軍姿軍容訓練。
2、實操訓練。
對全體人員進行崗位技能培訓,保安部于6月集中對全體人員進行消防大演練,提高安全消防意識,增強職業(yè)素養(yǎng)。
1、積極備戰(zhàn)防汛。
在雨季來臨前,準備防汛沙袋,碼放在防汛要害部位,為防汛備戰(zhàn)做好準備,成立防汛小組,召開防汛備戰(zhàn)小組會議,明確防汛分工。
每逢大雨、暴雨天氣,保安員巡視檢查大廈及綜合樓各處區(qū)域,發(fā)現(xiàn)漏水點及時通知領(lǐng)導及維修班,保安人員對漏水點采取相應的補救措施,盡量避免造成更大的損失。
2、外差服務。
根據(jù)管委會工作需求,積極配合各項搬運工作,上半年為管委會出外差約5次,約30人次,保安員在沒有薪酬的情況下,做到不怕苦、不怕累、任勞任怨,保障機關(guān)事務管理中心工作開展的順利進行。
積極參加安全會議,積極落實會議工作精神,有利的保障大廈及綜合樓的辦公秩序和安全。
保安部半年度工作總結(jié)篇十四
xx年xx商場在市(縣)局的正確領(lǐng)導和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務,提高服務水平和管理質(zhì)量,深化公司內(nèi)部改革,不斷加強保安隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)。一年來,商場在經(jīng)營、完善管理、培訓、組織機構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績,服務質(zhì)量得到了社會的認可,目前公司有員工xx余名,服務客戶單位達xx多家?,F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認真學習領(lǐng)會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的核心力量。
為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質(zhì),積極轉(zhuǎn)變保安服務工作作風,樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,20xx年xx月初開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,并帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。
通過學習、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調(diào)整和編排八個崗勤中隊,進一步明確崗位職責,發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的.職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務工資的作用。重新編排中隊,規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等。
通過此次整改,保證了基層管理人員的素質(zhì),極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用。為了達到提高隊伍素質(zhì)的目的,各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動,中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀,增強了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務。20xx年xx月份,將公司原服務中心并入技防服務中心,成立技防服務中心,開展報警平臺業(yè)務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從xx月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有xx個月時間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶xx家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程xx處。并得到了社會的認可,前景看好。
這一年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑。
保安部半年度工作總結(jié)篇十五
各位領(lǐng)導,各位同仁:大家好!
回顧上半年的工作,在酒店領(lǐng)導的支持及各部門的配合下,保安部加強安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理,加強了酒店消防設(shè)施設(shè)備清潔、檢查和維護工作,確保消防設(shè)施和設(shè)備正常運行。現(xiàn)向領(lǐng)導及各位同事匯報。
一、年初各部門簽訂消防安全責任書16份、裝修施工5份、高空作業(yè)1份。
二、消防安全培訓人次65人,少數(shù)民族15人,考試合格率達百分之。
三、消防演練3次(滅火器滅火演練、夜總會應急疏散演練、客房應急疏散演練)。
四、部門進行消防應急培訓18個課時,員工考核18次。
五、部門員工加強體能訓練(隊列、擒敵拳),圓滿完成了每月酒店組織的升旗儀式。
六、部門積極處置酒店多起應急突發(fā)事件(夜總會打架事件1月17日、2月16日)。
七、第一季度和第二季度消防清潔、檢查和維護共計111個項目。
八、酒店多次接收縣消防大隊和州消防支隊檢查,得到消防上級領(lǐng)導好評,給酒店爭得了榮譽(評定公告欄“四個能力”良好)。個人考取國家消防職業(yè)資格證書“五級/初級技能。
九、上半年部門上交停車費五萬七千三百九十元(57390)。
十、以上工作成績離不開員工的努力,月度優(yōu)秀員工是亞森江、怕爾哈提、麥爾單、艾孜買提、庫爾班和艾山江。
上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領(lǐng)導和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。
謝謝大家!保安部。
20xx-7-30。
保安部半年度工作總結(jié)篇十六
尊敬的各級領(lǐng)導、全體同仁們:
在緊張、忙碌、充實、學習中半年過去了,回顧這半年的工作,保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略,全體員工每天勤奮努力工作,嚴格履行職責,始終以腳踏實地的工作作風,錘煉嚴格的組織紀律觀念,使得部門員工服務意識更加牢固。在消防安全工作方面,增強了使命感和緊迫感,為確保無重大責任事故,對部門員工進行了專項的技能訓練。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,特作如下總結(jié):
一、抓緊培訓不放松,保證員工牢固樹立服務意識,在服務水平和服務技能上有較大的提升。
服務意識、服務水平、及服務技能的綜合提高,關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)培訓。因此,本部門全面強化、細化了培訓工作,使培訓無處不在,無時不在。突出了對崗位服務技能、基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓。通過豐富多樣的培訓方式,開展崗位培訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用交接班前后,部長走動式管理,現(xiàn)場糾錯,使培訓工作更具備時效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,同時,員工的服務水平和服務技能有了較大的進步,服務質(zhì)量也得到了有效的保證。
二、加強安全防范措施、落實安全管理制度,確保業(yè)主安全。
“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示時刻牢記在。
心。部門在安全工作管理上,從不怠慢,嚴肅認真狠抓落實。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層、重點區(qū)域、重點時段進行全天候24小時監(jiān)控。在消防工作方面更是加大了培訓的力度,使每一位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員都有逐個進行火災事故處理的能力。
三、規(guī)范服務標準,細化服務流程,全面提高保安部工作質(zhì)量。
為了能更好的為業(yè)主服務,規(guī)范服務標準,對人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細小的問候語言,我們都進行了比較詳細的規(guī)定。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎(chǔ)。
四、存在的問題及應對措施。
1、由于退伍軍人的就業(yè)分配,使得保安部人員全面更換。新招聘的保安人員無論是個人素質(zhì)還是專業(yè)素質(zhì)都存在許多問題。雖然已經(jīng)加大部門培訓力度和加強管理制度約束,收效甚微。作為部長難辭其咎。應對措施是一方面加強日常工作管理,加強培訓力度,進一步約束、調(diào)整。另一方面已經(jīng)積極進行了新人的招聘工作。
2、保安員應對突發(fā)事件的能力不夠?!皬埐婚_嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。遇見陌生來訪人員不好意思詢問,臨時事件行動不夠迅速。為了解決這一問題,加強禮儀培訓,糾正人員思想,讓員工能夠理解保安部的中心工作重點工作除了安全,還包括更好的為業(yè)主服務。
3、現(xiàn)今的保安員年齡偏低,自律性比較差。領(lǐng)導在時安分守己,領(lǐng)導不在時就一盤散沙。通過開展“這周我是班長”的活動,提高人員的責任心,增強團體凝聚力,只有個別人員的意識提高不明顯。另一方面做好人員的心里輔導工作,及時調(diào)整員工心態(tài),加強人員的自律性。
在下半年的工作中,我會繼續(xù)恪守本職,隨時調(diào)整、糾正工作中的錯誤,積極配合領(lǐng)導的工作,更好的實現(xiàn)自身價值。
保安部半年度工作總結(jié)篇十七
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,我們將迎來新的一年20xx年?;仡欉^去的一年,我們的工作有得有失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷增強,一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則:一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正精神面貌較好,這樣才能將我們物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們物業(yè)。二是我們堅決不找有前科的人員,這樣才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應急訓練。如軍姿隊伍訓練,禮節(jié)禮貌,講解消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強,保安自身素質(zhì),更好的未業(yè)主提供高質(zhì)量的服務,樹立良好的自身形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,在訓練中既鍛煉了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。年由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺漏、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作。
確保小區(qū)的安全防衛(wèi),今年保安部繼續(xù)腳踏實地地抓好小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查。存在安全隱患較多的地方進行了大力管理。作為工作中的重點,如:外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法。
1:所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的外來車輛不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意方可進入小區(qū)。2:對電動車我們實行了查車鎖制度,卡片發(fā)收制。每個出入小區(qū)的電動車必須檢查車鎖,車鎖如有被刮痕跡,立即扣留,待核實無誤,有卡的方可放行,外來人員必須拿有效證件登記,打電話核實業(yè)主,同意后或業(yè)主來接,方可進入小區(qū)。這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活程序。
三、協(xié)同公司各服務中心,做好服務與安全保衛(wèi)工作與中心積極配合,保證了年度管理費的達標,得到了領(lǐng)導肯定。
四、提高自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主,因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理性,對我們保安進行打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作。于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高,我們在室外站崗的保安人員為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴寒酷暑,刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,尤其是寒冷的冬天,有的保安手腳冷得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為。這種精神得到公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道亮麗的風景,當然,我們還存在很大不足,但我相信在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié),不到之處請領(lǐng)導批評指正。
保安部半年度工作總結(jié)篇十八
制定新的門禁制度后,實行狀況良好,對散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,確保大廈及綜合樓人員的人身財產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。
2.外來人員及物品進出管理。
規(guī)范外來人員進出管理,如:送快件包裹、送餐、訪客、上訪等人員,制定相應的處理方法,如:送包裹人員的處理,針對此類人員多、雜、亂的因素,安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi),由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物,禁止送件人進入大廈及綜合樓,防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務,為大廈帶來不安全隱患,收取客戶攜帶物出門單51張,核查攜物明細,落實出門單簽字制度。
3.維護停車場秩序。
在停車場人員和安保部其他工作人員的有利配合下,停車場停車秩序井然有序,主要道路暢通,無因占道停車而引起道路擁堵的現(xiàn)象。
4.非機動車輛的管理。
保安部加強了大廈及綜合樓非機動車的管理,針對非機動車亂停亂放的現(xiàn)象,在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域,專門停放非機動車,防止亂停亂放非機動車致使道路擁堵,同時也減少了治安案件的發(fā)生。
保安部半年度工作總結(jié)篇一
尊敬的中心領(lǐng)導,同事們:
20xx年工作即將結(jié)束,回顧全年工作的同時我們將滿環(huán)信心,齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年安全保衛(wèi)工作新篇章,我部承擔著第一輸油處調(diào)度中心及福潤住宅小區(qū)各區(qū)域的治安,消防,及物業(yè)秩序維護與安全管理及會議培訓中心來訪接待,會議安保等各項關(guān)系財產(chǎn)安全及人生安全等各項工作任務。這一年中,在會議中心各級領(lǐng)導的關(guān)心支持,強有力的帶領(lǐng)下及各部門的大力支持下,通過我部門全體安保人員團結(jié)一致,共同努力,為中心順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標,提供了強有力的安全保障,基本完成20xx年度中心下達的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部一年來的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短再創(chuàng)安全保衛(wèi)新局面,現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結(jié)如下:
一支過硬的保安隊伍,是做好各項安全工作的重要保證,我們在隊伍建設(shè)上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高,在人員配備上,我們嚴格篩選,合理搭配。全年來,由于保安行業(yè)人員流動性大,我部先后新招保安人,及時為保安隊伍補充了新的的血液。在隊伍建設(shè)上,我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高,凡新隊員入職后進行分級培訓,內(nèi)容含蓋儀容儀表、行為規(guī)范、工作質(zhì)量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度學習、消防知識等各個方面的培訓,嚴格按照部門每周一、三15:3017:30的`培訓時間執(zhí)行集體培訓,并由隊長主管負責員工值崗時的一對一培訓,雙管齊下使新員工能盡快獨立上崗操作,對員工工作中出現(xiàn)的問題和差錯,耐心教導,對于嚴重違紀、堅持不隱瞞,及時逐級上報部門,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,以此為鑒,強化精神,改進工作,把保安隊伍建設(shè)成為一支拉得出打得響有較強執(zhí)行力,能出色完成任務的隊伍,全年共組織培訓70場140課時參加受訓保安1498人。
全年來我部完善了一系列實用有效的規(guī)章制度,對保安隊伍實行準軍事化管理,用制度規(guī)范行為,用制度保證工作任務的完成。每周五15:3017:30召開一次部門周工作例會,總結(jié)當周工作中存在的問題回顧當周工作,安排下周工作,使各種熱點、難點能在萌芽狀態(tài)中得到解決。
保安部半年度工作總結(jié)篇二
2022年,非常不容易的一年,恍惚間,上半年就已經(jīng)過去了,那么面對這上半年我的一些表現(xiàn),我想為自己做一個更加細致的總結(jié),也為接下來的半年做一個好的準備和開始,讓自己在這份工作上可以處于一個更加舒適的狀態(tài),更加充滿力量前進。在此,以下是我2020年上半年的工作總結(jié),如若有何不妥之處,還望領(lǐng)導可以多加點撥,非常感謝。
一、嚴抓紀律,做好基本。
紀律是我們保安人員作為重要的一項,每個崗位都是要認真堅守的。而我作為一名保安,就更應該明白,我這個崗位是不能有空缺的。有很多保安工作之所以出現(xiàn)了漏洞,就是因為平時對紀律的松懈,隨意離崗等等事情的頻繁發(fā)生而導致的。所以上半年,即使在這樣艱難的環(huán)境當中,我都沒有退縮過,即使做好體溫測量、安全工作,維持商場的正常秩序。四月份之后的人就逐漸多起來了,商場的流通量也越來越大,對于我的保安工作來說,也更難了,但是很驕傲的是自己能夠做到零失誤,也是對自己的一種肯定。
二、發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
在此過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如說在很多時候,一些顧客不太愿意配合我們的工作,容易和我們發(fā)生沖突。但我也已經(jīng)不是一個年輕的小男孩了,面對這樣的矛盾,我也沒有因為沖動而讓自己失去了理智,反而能夠很冷靜很沉著的面對一切。我的這一項表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導以及很多顧客的點贊,紛紛肯定了我的職業(yè)素養(yǎng)和能力。對于我這樣一個在保安行業(yè)打拼了七八年的老員工來說,這也是一項非常有價值的表揚和肯定,足夠激勵著我往更好的遠方發(fā)展。
三、改正不良,優(yōu)化工作。
出現(xiàn)了問題,就要及時改正和解決,這是安全工作的核心。但更重要的是如若有什么問題出現(xiàn),在改正好之后要多去思考,盡量去避免一些不必要事情的發(fā)生。這是一件能夠讓工作更加順利的事情,所以對于這一項工作而言,我認為,除了要做好本職任務之外,還要努力讓個人得到一些提升,比如說在處理事情的靈活應變上,可以更加的果斷,讓自己更加的熟練,也讓這份工作更加的無缺。也避免了一些不必要的問題的發(fā)生,為商場安保工作奉獻一份自己的力量!
保安部半年度工作總結(jié)篇三
銀行的安全離不開一支高素質(zhì)的保衛(wèi)隊伍,小隊積極參加小隊訓練和中隊組織的.各項業(yè)務培訓,在工作中大家都能及時認識自身不足之處,認真面對不足并加以改進,隊員能夠提出安全方面的合理建議,確保安全保衛(wèi)工作萬無一失。我隊始終堅持對人員的嚴格管理和要求,加強對專業(yè)技能的學習和監(jiān)控設(shè)備,警用器械的操作與簡單的維護,相互學習,相互促進,時刻牢記本職工作的重點和各項規(guī)章制度。
保安部半年度工作總結(jié)篇四
保安部半年工作總結(jié),下面小編為你整理推薦
保安人員年度總結(jié)工作自我鑒定
,歡迎閱讀參考,謝謝!
一、主要工作業(yè)績:
1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治
理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進行整改,并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。
7、內(nèi)部治理方面的進步。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降。xx年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓思路,培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落
實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的.工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安治理工作,確?,F(xiàn)場保安治理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。
7、加強小區(qū)消防安全治理工作,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
血液凈化是慢性尿毒癥患者賴以生存的替代療法之一,由于此類患者存在嚴重的生理功能和心理功能障礙。因此,護理工作難度大,要做好血透患者的護理工作,護士須具備高素質(zhì)的護理理念和特定的護理技能。
1血透室護理工作的特點
1.1護理難度大患者由腎衰竭而引起的多系統(tǒng)功能的損害,各系統(tǒng)相互影響,一般多以采取血液凈化治療為主,配合心理及飲食治療的綜合性治療,這決定了血透患者的護理難度大及其護理工作的復雜性。
1.2對患者應進行有效的心理護理長期血液凈化患者存在嚴重的心理障礙,維持性血液凈化患者緊緊的被束縛在機器上,每周3次,每次5h,長時間的進行血液凈化而不能參與正常生活?;颊呙媾R許多工作和生活問題,承受著種種壓力。由于長時間受疾病的困擾和折磨,患者感情意志變得脆弱、自我控制力下降,存在各種心理障礙。
1.3合理的飲食指導血透患者常發(fā)生營養(yǎng)不良、消瘦。透析不充分易發(fā)生厭食、飽脹感和惡心嘔吐等現(xiàn)象。這是因為透析中丟失營養(yǎng),而又不能及時的補充所造成。所以,對血透患者實施合理的飲食指導尤為重要。
2血透護士的基本護理技能
2.1要有高度的責任心和敏銳的洞察力由于血透患者病情復雜,變化快,并發(fā)癥多,所以護士必須具有較高的護理理論基礎(chǔ)及熟練的操作技能。養(yǎng)成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風。密切觀察患者生命體征變化,不忽略任何一點癥狀、不放松任何一個血透環(huán)節(jié)、不錯過任何一次搶救機會。
2.2提高專業(yè)技術(shù)水平平時應了解和熟悉各種透析機的結(jié)構(gòu)和工作原理,并將操作程序熟記心中,開機后嚴密監(jiān)測并觀察各種參數(shù)是否在正常范圍內(nèi)。正確估計干體重,向患者宣傳控制體重的意義,取得患者合作。如果患者限制飲水不嚴格,透析期間體重超過5%,透析中血壓變化很大,很難掌握好干體重。應避免每次脫水不充分而引起慢性心衰,心臟容量負荷過重而加重心臟負擔。正確使用肝素,使其用量個體化,避免因用量不當導致的各種出血。
2.3建立良好的護患關(guān)系在透析前和透析期間應當與患者進行必要的交流,及時做好患者心理和思想工作,能讓患者很好的配合工作,這是成功透析的重要基矗幫助患者及家屬進行自我管理,掌握常見的防病知識,同時做好衛(wèi)生宣教。消除患者和家屬焦慮不安的心理,使其安心養(yǎng)病,并定期舉行腎友交流會等文體活動,真正讓患者參與進來,這對患者提高其生命質(zhì)量和生活質(zhì)量的有效措施。
2.4做好飲食管理根據(jù)患者每日的尿量、透析次數(shù)、透析時間、血壓、水腫等情況決定每日攝水量。透析中會丟失一定量的蛋白質(zhì),應給予適當?shù)难a充,并注意蛋白質(zhì)的優(yōu)質(zhì)化。提供一定量的熱卡,根據(jù)血鈉、鉀、鈣等離子濃度調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)?;颊叩娘嬍硲斪裱韵略瓌t:
(1)蛋白質(zhì)需要量:膳食原則要放寬,每日蛋白質(zhì)的攝入量為1.0~1.2g/kg,這個營養(yǎng)標準對于維持穩(wěn)定狀態(tài)的血透是合理的。但對于緩解透析前營養(yǎng)不良及透析后出現(xiàn)感染及胃腸道疾病就不夠了。還需要額外補充必需氨基酸等營養(yǎng)素。
(2)熱量和需要量:熱量攝入充足,機體才能有效的利用蛋白質(zhì)和保持充足的營養(yǎng)素儲存,通常每日需要量138.07~146.44kj/kg。
(3)及時補充維生素,如維生素c、維生素b1、維生素b6和葉酸等。
(4)水分攝入量:每日水分攝取為每日尿量+500ml。
2.5護理工作的藝術(shù)性和多能性相結(jié)合護士要深刻認識自己所擔負的重大責任。對本職工作高度負責,工作中耐心、細致、周到。操作迅速、干練、杜絕差錯事故的發(fā)生。同時還要在護理工作中掌握多方面的工作技能和藝術(shù),如具有調(diào)節(jié)自身情感的能力、樹立工作的責任感、洞察患者心理變化的技能、及時消除患者不良心理、駕馭語言交流的技能、增加與患者及家屬交流效果等。通過全方位、高質(zhì)量的護理技能從而提高整體護理水平。
血透室高質(zhì)量的護理工作很大程度依賴于護士自身業(yè)務水平和護理技能,而護士的護理技能如何又直接影響護理質(zhì)量的高低。這要求我們在日常生活中應認真遵循醫(yī)德規(guī)范,不斷學習、不斷總結(jié)、不斷積累,使自身的護理經(jīng)驗無時不滲透在我們的角色行為中,讓自己真正成為患者心中的白衣天使。
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保安部半年度工作總結(jié)篇五
我于20xx年2月25日參加保安工作至今,在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣。作為一名保安員,我應充分認識工作的重要性:以高度的責任心,嚴格各項規(guī)章制度,腳踏實地確保為客戶和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務。
保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責任重的工作。事關(guān)用戶單位的財產(chǎn)安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責,提高保安工作的規(guī)范化和標準化,嚴格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻精神,高度責任感,愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應變能力,了解隊友的思想動態(tài),與對隊友做好溝通,反省自己的工作。
現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊員勞動紀律規(guī)定,及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細則。詳細了解并明確保安工作職責,上班做到著裝整潔,精神飽滿,對待來訪者的詢問仔細解釋并以答復。對需要幫助的主動給予幫助,對生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美,本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。對辦公樓及生活區(qū)進行巡邏檢查,對公共財物及設(shè)備加以防護與保養(yǎng),對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。
我工作所屬德陽市天然氣公司,應面臨的是服務窗口,做到用禮貌用語,我會嚴格要求自己,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質(zhì),改善工作方法,更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻!
保安部半年度工作總結(jié)篇六
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,我們將迎來新的一年20xx年。回顧過去的一年,我們的工作有得有失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷增強,一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則:一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正精神面貌較好,這樣才能將我們物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們物業(yè)。二是我們堅決不找有前科的人員,這樣才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應急訓練。如軍姿隊伍訓練,禮節(jié)禮貌,講解消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強,保安自身素質(zhì),更好的未業(yè)主提供高質(zhì)量的服務,樹立良好的自身形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,在訓練中既鍛煉了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。年由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺漏、缺崗、積休等多種問題。
確保小區(qū)的安全防衛(wèi),今年保安部繼續(xù)腳踏實地地抓好小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查。存在安全隱患較多的地方進行了大力管理。作為工作中的重點,如:外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法。
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的外來車輛不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意方可進入小區(qū)。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,卡片發(fā)收制。每個出入小區(qū)的電動車必須檢查車鎖,車鎖如有被刮痕跡,立即扣留,待核實無誤,有卡的方可放行,外來人員必須拿有效證件登記,打電話核實業(yè)主,同意后或業(yè)主來接,方可進入小區(qū)。這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活程序。
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理性,對我們保安進行打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作。于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高,我們在室外站崗的保安人員為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴寒酷暑,刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,尤其是寒冷的冬天,有的保安手腳冷得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為。這種精神得到公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道亮麗的風景,當然,我們還存在很大不足,但我相信在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們保安將會更加完善,更加成熟。
保安部半年度工作總結(jié)篇七
大家好!
一年的光陰在忙碌之中悄然即逝,酒店從今年以來生意日新月異,特別是在歲末出現(xiàn)了歷史新高。在酒店領(lǐng)導的正確指導下、在各部門的相互配合下,我部圓滿的完成了20xx年各項工作任務和工作指標;竭力的預防和制止了一些違法犯罪的行為,避免或減少自然災害事故的發(fā)生,為酒店的正常運作,提供了強有力的保障。下面由我為各位簡單匯報12年度嘉恒瀾庭大酒店保安部工作情況。
保安員是酒店對外最直接的窗口和門面,因此,部門業(yè)務培訓,12年度,全員軍訓:鍛造營軍訓2次、茶樓員工1次、實習生新員工1次;消防安全是酒店安全工作的重中之重,因此在12年度,部門消防培訓30次,平均每月2.5次,敘家宴消防培訓1次,疏散演練1次,鍛造營消防培訓2次,酒店全員消防演練2次,有力的保障了酒店的消防安全工作;治安方面:12年度抓獲盜竊汽車案件1次,偷盜電瓶車1次,已移交城中派出所處理;根據(jù)上級主管部門要求,劃分酒店停車位160個,酒店運營中難免會出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象,12年我部協(xié)助餐廳跑菜432人次,有效的提供一線運營部門人力支援,圓滿完成各項接待任務。
回顧這一年來本部所取得的工作成績是不可抹滅的,但同時也暴露出了本部還存在著的不足之處,安全防范意識還有待加強,防范措施需要得到更進一步的提高,沒有達到群防群治的水平,個別的保安員服務意識還比較淡??;不能夠很好的體現(xiàn)我們酒店的服務標準,在接下來的一年中,我部將再接再厲,在做好本職工作的前提下,努力完成好每一件上級交辦的工作任務,為嘉恒瀾庭大酒店的輝煌貢獻自己的一份力量。
謝謝!
保安部半年度工作總結(jié)篇八
1、在每天的接鈔過程中,新隊員還不夠警惕,嚴肅。
2、大廳值班不夠警惕,特別是沒有多觀察進出人員的動向。
3、值班登記本登記的'不夠清晰完整,錄象回放不夠認真,自助行巡查不夠準時。
以上是小隊一年的工作情況,在今后的工作中,作為一名小隊長,我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,團結(jié)隊員,努力做好自己的工作,管理建設(shè)好小隊,讓小隊有個更嶄新的隊伍面貌,為招行的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
保安部半年度工作總結(jié)篇九
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間2006年上半年又過去了。回顧酒店保安部上半年的
安全
工作,在酒店領(lǐng)導和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的
成績
,確保了酒店正常的工作秩序。具體事項如下:
一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少。
今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點因素:
1、酒店領(lǐng)導對安全工作相當重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設(shè)施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
2、保安部在人員編制上也進行了調(diào)整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業(yè)務培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。
3、積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。
二、消防設(shè)施設(shè)備運行正常,未發(fā)生一起消防安全事故。
消防部門對酒店的消防安全也極為重視,此文來源于 把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書。
部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關(guān)人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復查中一次性通過了復查,受到了消防部門的好評。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經(jīng)驗,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財(文章轉(zhuǎn)載自[百分網(wǎng)-
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三、機械設(shè)備運行正常,上半年無重大機械事故。
上半年,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,技術(shù)難度大,操作復雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),對此,部門從人員招聘開始把關(guān),嚴格挑選,要求應聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進行操作。
同時,部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設(shè)備進行一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設(shè)備每周要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的.問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內(nèi)讓設(shè)備恢復運行,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。
四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。
上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,強化制度的落實,是預防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,此文來源于 強化了員工的安全意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴格按照操作規(guī)程進行操作,確保了自身的安全。
五、存在問題。
1、安全教育力度還不夠。
2、各項規(guī)章制度還不夠健全。
3、少數(shù)員工防范意識差,有麻痹思想。
六、下步打算。
上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領(lǐng)導和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。
保安部半年度工作總結(jié)篇十
剛接手保安部時發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)員工工作態(tài)度不積極,工作協(xié)調(diào)能力差,工作責任心不強,時常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個月的觀察和思考,我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài),積極相互溝通,幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團隊意識、業(yè)務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工,互相取長補短。作為部門主管,自身堅持做到以身作則,堅持做到干工作領(lǐng)導沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除,絕不留情。另外嚴把應聘人員面試這道關(guān),嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當?shù)慕o予新員工工作壓力,使其盡快適應工作崗位,而且做到分級管理,層層細化。
以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基礎(chǔ)。
就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài),保安部全體員工自20xx年1月1日至20xx年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災等各項臨時任務共計457次,處理客人投訴3起,協(xié)助公安部門進行治安工作6次,處理賓館員工民事案件1起,接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次,參加市消防培訓1次,參加各個市、區(qū)消防治安會議11次。此外圓滿完成20xx年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動和20xx年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作,受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個部門和各個關(guān)系單位的一致好評。
保安部涉及到的工作范圍大到整個賓館的安全消防,小至本部門的各項資料。從20xx年1月6日至xx年3月31日,結(jié)合賓館實際工作需要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發(fā)事件應急預案。所有文書登記在使用的同時,會不斷的根據(jù)實際需要進行整改。各個登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查,一律進行整理和保存。
目前因為酒店管理公司乃社會服務行業(yè),各個部門員工更換比較頻繁,在20xx年11月中旬我擬定了消防培訓資料,并親手制作了幻燈片教學模板。決定在xx年世界大學生運動會到來之前,結(jié)合酒店管理公司建筑實際情況對酒店管理公司所有員工進行一次消防培訓。目的是讓所有員工知曉火災的危害和應急處置,熟悉酒店管理公司消防組織機構(gòu),熟知身處的崗位在發(fā)生火災時應該做些什么和怎樣去做。
1、20xx年全年保安部員工培訓力度不夠,主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個方面。在xx年加大保安部新老員工培訓力度的同時,開始修改培訓資料。而且根據(jù)實際情況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記,做到使用前上報審批,使用后列入移交。
2、保安部管理工作應擴大人性化管理制度,主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上,避免管理被動性和機械性。
3、工作秩序不夠嚴禁,在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人,將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。
4、上報總經(jīng)辦,嘗試改變以往的管理模式和管理制度,扭轉(zhuǎn)管理這個詞語的的概念,真正做到以思想和行動靈活的領(lǐng)導員工。
在20xx年xx賓館保安部為自己制定了新的目標,而且會在酒店管理公司的領(lǐng)導下求真務實,不斷創(chuàng)新,堅決完成上級下達的各項任務。
20xx年即將結(jié)束。在此,為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個部門在一年當中給予本部門的關(guān)愛和幫助,我僅代表xx賓館保安部全體保安員預祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個部門所有員工新春快樂、萬事如意!
保安部半年度工作總結(jié)篇十一
_年_商場在市(縣)局的正確領(lǐng)導和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務,提高服務水平和管理質(zhì)量,深化公司內(nèi)部改革,不斷加強保安隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)。一年來,商場在經(jīng)營、完善管理、培訓、組織機構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績,服務質(zhì)量得到了社會的認可,目前公司有員工_余名,服務客戶單位達_多家?,F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認真學習領(lǐng)會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的核心力量。
為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質(zhì),積極轉(zhuǎn)變保安服務工作作風,樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,20xx年_月初開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,并帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。
通過學習、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調(diào)整和編排八個崗勤中隊,進一步明確崗位職責,發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務工資的作用。重新編排中隊,規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等。
通過此次整改,保證了基層管理人員的素質(zhì),極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用。為了達到提高隊伍素質(zhì)的目的,各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動,中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀,增強了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務。20xx年_月份,將公司原服務中心并入技防服務中心,成立技防服務中心,開展報警平臺業(yè)務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從_月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有_個月時間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶_家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程_處。并得到了社會的認可,前景看好。
這一年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑。
保安部半年度工作總結(jié)篇十二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年上半年已經(jīng)過去?;仡欉^去的上半年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)。
今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法,1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務中心,做好服務與安全保衛(wèi)工作。
今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
保安部半年度工作總結(jié)篇十三
20xx年上半年工作,保安部在各位領(lǐng)導的指導下、各部門的配合下和部門員工的努力下,順利圓滿的完成了各項工作,現(xiàn)將如下:
1、制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi)。
2、召開春節(jié)、端午、清明、五一節(jié)日前夕安全動員會及節(jié)日期間安全保障的培訓。
3、做好節(jié)日前的安全檢查工作。為保障大廈節(jié)日期間的安全,分批對大廈及綜合樓進行全面的安全大檢查,對排查出的安全隱患及時各部門進行整改。
對大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見,保障節(jié)日期間在運營中能夠做到安全第一,同時加強了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度,保障節(jié)日期間的安全。
1、人員進出。
制定新的門禁后,實行狀況良好,對散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,確保大廈及綜合樓人員的人身財產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。
2、外來人員及物品進出管理。
規(guī)范外來人員進出管理,如:送快件包裹、送餐、訪客、上訪等人員,制定相應的處理方法,如:送包裹人員的處理,針對此類人員多、雜、亂的因素,安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi),由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物,禁止送件人進入大廈及綜合樓,防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務,為大廈帶來不安全隱患,收取客戶攜帶物出門單51張,核查攜物明細,落實出門單簽字制度。
3、維護停車場秩序。
在停車場人員和安保部其他工作人員的有利配合下,停車場停車秩序井然有序,主要道路暢通,無因占道停車而引起道路擁堵的現(xiàn)象。
4、非機動車輛的管理。
保安部加強了大廈及綜合樓非機動車的管理,針對非機動車亂停亂放的現(xiàn)象,在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域,專門停放非機動車,防止亂停亂放非機動車致使道路擁堵,同時也減少了治安案件的發(fā)生。
1、信訪安全接待1—6月份共接待上訪人員49次,共計828人次,其中50人以上來訪的為9次,共計600人次;10—50人來訪的為5次,共計140人次;10人以下來訪的為35次,共計88人次。安保部全體人員克服了人員少、會議多,維護了大廈辦公秩序不受影響。對于鬧訪人員,部門采取24小時人員監(jiān)控,信息隨時匯報,冷靜處理對待,防止事態(tài)進一步擴大,避免現(xiàn)場混亂,為接待部門爭取處理時間。
2、大型會議活動。
上半年保障大型會議活動10多次,對于會議活動多、信訪多的特點,保安部針對以上特點,做到有計劃、有落實、有檢查、有總結(jié)。提前計劃分配崗位,安全護送保障,做到安保人員之間無縫對接,保障領(lǐng)導安全出行。
1、消防宣傳。
為保證大廈的消防安全,保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料,制作消防、治安安全展板,展示宣傳消防治安安全工作,在大堂張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標識,制作消防及地震宣傳資料片,下發(fā)各單位進行宣傳培訓。
2、設(shè)備設(shè)施。
對大廈及綜合樓的滅火器進行年檢,對配置不合理的進行調(diào)換。保安部排查安全隱患10處,及時通知領(lǐng)導消除了消防安全隱患。
處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情3起,值班人員責任心強,處理及時,避免火情蔓延,未造成重大影響。
1、部門周例會工作。
堅持部門周例會工作,各上周工作,完善不足,部署本周工作,重大事項討論決擇,理清思路、明確目標、責任分工,為工作目標的實施做好準備。
2、對新員工進行崗位、思想、專業(yè)知識培訓。
為了幫助新員工熟悉公司和項目情況、盡快融入新的工作環(huán)境,保安部在對新入職的大堂崗及外保隊員進行了思想和職業(yè)技能理論培訓,不定期對員工進行列軍姿軍容訓練。
2、實操訓練。
對全體人員進行崗位技能培訓,保安部于6月集中對全體人員進行消防大演練,提高安全消防意識,增強職業(yè)素養(yǎng)。
1、積極備戰(zhàn)防汛。
在雨季來臨前,準備防汛沙袋,碼放在防汛要害部位,為防汛備戰(zhàn)做好準備,成立防汛小組,召開防汛備戰(zhàn)小組會議,明確防汛分工。
每逢大雨、暴雨天氣,保安員巡視檢查大廈及綜合樓各處區(qū)域,發(fā)現(xiàn)漏水點及時通知領(lǐng)導及維修班,保安人員對漏水點采取相應的補救措施,盡量避免造成更大的損失。
2、外差服務。
根據(jù)管委會工作需求,積極配合各項搬運工作,上半年為管委會出外差約5次,約30人次,保安員在沒有薪酬的情況下,做到不怕苦、不怕累、任勞任怨,保障機關(guān)事務管理中心工作開展的順利進行。
積極參加安全會議,積極落實會議工作精神,有利的保障大廈及綜合樓的辦公秩序和安全。
保安部半年度工作總結(jié)篇十四
xx年xx商場在市(縣)局的正確領(lǐng)導和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務,提高服務水平和管理質(zhì)量,深化公司內(nèi)部改革,不斷加強保安隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)。一年來,商場在經(jīng)營、完善管理、培訓、組織機構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績,服務質(zhì)量得到了社會的認可,目前公司有員工xx余名,服務客戶單位達xx多家?,F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認真學習領(lǐng)會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的核心力量。
為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質(zhì),積極轉(zhuǎn)變保安服務工作作風,樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,20xx年xx月初開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,并帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。
通過學習、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調(diào)整和編排八個崗勤中隊,進一步明確崗位職責,發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的.職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務工資的作用。重新編排中隊,規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等。
通過此次整改,保證了基層管理人員的素質(zhì),極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用。為了達到提高隊伍素質(zhì)的目的,各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動,中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀,增強了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務。20xx年xx月份,將公司原服務中心并入技防服務中心,成立技防服務中心,開展報警平臺業(yè)務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從xx月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有xx個月時間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶xx家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程xx處。并得到了社會的認可,前景看好。
這一年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑。
保安部半年度工作總結(jié)篇十五
各位領(lǐng)導,各位同仁:大家好!
回顧上半年的工作,在酒店領(lǐng)導的支持及各部門的配合下,保安部加強安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理,加強了酒店消防設(shè)施設(shè)備清潔、檢查和維護工作,確保消防設(shè)施和設(shè)備正常運行。現(xiàn)向領(lǐng)導及各位同事匯報。
一、年初各部門簽訂消防安全責任書16份、裝修施工5份、高空作業(yè)1份。
二、消防安全培訓人次65人,少數(shù)民族15人,考試合格率達百分之。
三、消防演練3次(滅火器滅火演練、夜總會應急疏散演練、客房應急疏散演練)。
四、部門進行消防應急培訓18個課時,員工考核18次。
五、部門員工加強體能訓練(隊列、擒敵拳),圓滿完成了每月酒店組織的升旗儀式。
六、部門積極處置酒店多起應急突發(fā)事件(夜總會打架事件1月17日、2月16日)。
七、第一季度和第二季度消防清潔、檢查和維護共計111個項目。
八、酒店多次接收縣消防大隊和州消防支隊檢查,得到消防上級領(lǐng)導好評,給酒店爭得了榮譽(評定公告欄“四個能力”良好)。個人考取國家消防職業(yè)資格證書“五級/初級技能。
九、上半年部門上交停車費五萬七千三百九十元(57390)。
十、以上工作成績離不開員工的努力,月度優(yōu)秀員工是亞森江、怕爾哈提、麥爾單、艾孜買提、庫爾班和艾山江。
上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領(lǐng)導和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。
謝謝大家!保安部。
20xx-7-30。
保安部半年度工作總結(jié)篇十六
尊敬的各級領(lǐng)導、全體同仁們:
在緊張、忙碌、充實、學習中半年過去了,回顧這半年的工作,保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略,全體員工每天勤奮努力工作,嚴格履行職責,始終以腳踏實地的工作作風,錘煉嚴格的組織紀律觀念,使得部門員工服務意識更加牢固。在消防安全工作方面,增強了使命感和緊迫感,為確保無重大責任事故,對部門員工進行了專項的技能訓練。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,特作如下總結(jié):
一、抓緊培訓不放松,保證員工牢固樹立服務意識,在服務水平和服務技能上有較大的提升。
服務意識、服務水平、及服務技能的綜合提高,關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)培訓。因此,本部門全面強化、細化了培訓工作,使培訓無處不在,無時不在。突出了對崗位服務技能、基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓。通過豐富多樣的培訓方式,開展崗位培訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用交接班前后,部長走動式管理,現(xiàn)場糾錯,使培訓工作更具備時效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,同時,員工的服務水平和服務技能有了較大的進步,服務質(zhì)量也得到了有效的保證。
二、加強安全防范措施、落實安全管理制度,確保業(yè)主安全。
“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示時刻牢記在。
心。部門在安全工作管理上,從不怠慢,嚴肅認真狠抓落實。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層、重點區(qū)域、重點時段進行全天候24小時監(jiān)控。在消防工作方面更是加大了培訓的力度,使每一位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員都有逐個進行火災事故處理的能力。
三、規(guī)范服務標準,細化服務流程,全面提高保安部工作質(zhì)量。
為了能更好的為業(yè)主服務,規(guī)范服務標準,對人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細小的問候語言,我們都進行了比較詳細的規(guī)定。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎(chǔ)。
四、存在的問題及應對措施。
1、由于退伍軍人的就業(yè)分配,使得保安部人員全面更換。新招聘的保安人員無論是個人素質(zhì)還是專業(yè)素質(zhì)都存在許多問題。雖然已經(jīng)加大部門培訓力度和加強管理制度約束,收效甚微。作為部長難辭其咎。應對措施是一方面加強日常工作管理,加強培訓力度,進一步約束、調(diào)整。另一方面已經(jīng)積極進行了新人的招聘工作。
2、保安員應對突發(fā)事件的能力不夠?!皬埐婚_嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。遇見陌生來訪人員不好意思詢問,臨時事件行動不夠迅速。為了解決這一問題,加強禮儀培訓,糾正人員思想,讓員工能夠理解保安部的中心工作重點工作除了安全,還包括更好的為業(yè)主服務。
3、現(xiàn)今的保安員年齡偏低,自律性比較差。領(lǐng)導在時安分守己,領(lǐng)導不在時就一盤散沙。通過開展“這周我是班長”的活動,提高人員的責任心,增強團體凝聚力,只有個別人員的意識提高不明顯。另一方面做好人員的心里輔導工作,及時調(diào)整員工心態(tài),加強人員的自律性。
在下半年的工作中,我會繼續(xù)恪守本職,隨時調(diào)整、糾正工作中的錯誤,積極配合領(lǐng)導的工作,更好的實現(xiàn)自身價值。
保安部半年度工作總結(jié)篇十七
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,我們將迎來新的一年20xx年?;仡欉^去的一年,我們的工作有得有失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷增強,一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則:一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正精神面貌較好,這樣才能將我們物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們物業(yè)。二是我們堅決不找有前科的人員,這樣才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應急訓練。如軍姿隊伍訓練,禮節(jié)禮貌,講解消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強,保安自身素質(zhì),更好的未業(yè)主提供高質(zhì)量的服務,樹立良好的自身形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,在訓練中既鍛煉了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。年由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺漏、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作。
確保小區(qū)的安全防衛(wèi),今年保安部繼續(xù)腳踏實地地抓好小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查。存在安全隱患較多的地方進行了大力管理。作為工作中的重點,如:外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法。
1:所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的外來車輛不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意方可進入小區(qū)。2:對電動車我們實行了查車鎖制度,卡片發(fā)收制。每個出入小區(qū)的電動車必須檢查車鎖,車鎖如有被刮痕跡,立即扣留,待核實無誤,有卡的方可放行,外來人員必須拿有效證件登記,打電話核實業(yè)主,同意后或業(yè)主來接,方可進入小區(qū)。這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活程序。
三、協(xié)同公司各服務中心,做好服務與安全保衛(wèi)工作與中心積極配合,保證了年度管理費的達標,得到了領(lǐng)導肯定。
四、提高自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主,因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理性,對我們保安進行打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作。于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高,我們在室外站崗的保安人員為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴寒酷暑,刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,尤其是寒冷的冬天,有的保安手腳冷得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為。這種精神得到公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道亮麗的風景,當然,我們還存在很大不足,但我相信在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié),不到之處請領(lǐng)導批評指正。
保安部半年度工作總結(jié)篇十八
制定新的門禁制度后,實行狀況良好,對散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,確保大廈及綜合樓人員的人身財產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。
2.外來人員及物品進出管理。
規(guī)范外來人員進出管理,如:送快件包裹、送餐、訪客、上訪等人員,制定相應的處理方法,如:送包裹人員的處理,針對此類人員多、雜、亂的因素,安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi),由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物,禁止送件人進入大廈及綜合樓,防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務,為大廈帶來不安全隱患,收取客戶攜帶物出門單51張,核查攜物明細,落實出門單簽字制度。
3.維護停車場秩序。
在停車場人員和安保部其他工作人員的有利配合下,停車場停車秩序井然有序,主要道路暢通,無因占道停車而引起道路擁堵的現(xiàn)象。
4.非機動車輛的管理。
保安部加強了大廈及綜合樓非機動車的管理,針對非機動車亂停亂放的現(xiàn)象,在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域,專門停放非機動車,防止亂停亂放非機動車致使道路擁堵,同時也減少了治安案件的發(fā)生。