良好的總結能夠幫助我們更好地思考和理解一段時間內發(fā)生的事情。寫總結時，要注重語言的準確性和簡潔性。這些總結范文涵蓋不同領域和主題，希望對大家寫總結有所啟發(fā)和幫助。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇一
護士長是醫(yī)院護理隊伍中的基層管理者和組織者，是科室護理工作的具體領導者和指揮者。下面是小編收集的醫(yī)院護士長年終總結范文，歡迎閱讀。
一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導醫(yī)在導診臺接待病人。在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階?，F(xiàn)將我的。
工作總結。
如下：
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院醫(yī)學，教育網收集整理的的整體服務形象。
工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協(xié)調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活。
字典。
”。作為醫(yī)院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關。
規(guī)章制度。
共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步。
一、在思想政治方面，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名手術室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務，與手術醫(yī)生積極密切配合，團結協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進入手術室的第一天，老師便對手術室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時間內熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品！同時也使我們認識到時間就是生命，我們必須爭分奪秒！
第一次上臺做洗手護士，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下，我很快調整好了自己的心態(tài)，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義！巡回護士的工作體驗，讓我認識到這項工作的重要性，看似簡單，其實不然，必須有扎實的理論基礎與豐富的臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣，承擔著重大的責任與壓力。
在手術室的實習中，強化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
20xx年，在院領導及科主任、護士長的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產科各項護理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結如下：
1、本人認真學習產科護理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期通過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班，學習后回科室向護理人員傳達了會議內容。
2、對新上崗護理人員采取個案培訓計劃、20xx年新上崗護理人員2名，通過新上崗護士強化培訓，兩名護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3、認真落實產科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行專科知識護理常規(guī)、護理業(yè)務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5、每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學員效果評價，了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價，了解護理帶教情況?？剖医虒W管理小組每季度教學工作改進討論會議對產科教學工作進行持續(xù)改進。
1、根據護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目（承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算）。
3、每季度按照{護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價（xx月改為周評價）、護理工作滿意度｝評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵200元。
4、每月護理績效分配由敖萍護士長來監(jiān)督，樊登萍護士來統(tǒng)計護理各項指標，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
1、切實加強基礎護理，落實專科健康教育。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。
2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3、增加乳房護理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實，加強基礎護理落實的督查。
5、教會產婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。
6、堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7、每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。
8、每周按計劃進行護理質量評價。
1、實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2、護理質量管理不到位：提前書寫護理記錄。
1、加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。
2、加強護理質量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力！
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下：
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄。
（2）護理操作時要求三查七對。
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》全國護理學術交流。
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇二
全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日副護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
對護理人員進行三基培訓。購買心內科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平！
堅持了以病人為中心。以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇三
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加xxx賓館、xxx賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：
病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的xxx名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有xxx名護士參加護理大專自學考試，有xxx名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
1、請院領導組織護士長到兄弟單位參觀學習，擴大知識面，吸取先進經驗。
2、繼續(xù)做好護士長手冊的登記和考核，繼續(xù)堅持夜查房制度。
3、鼓勵護士長多寫論文，參加省內外的護理論文交流，開闊眼界，提高管理能力。
4、進一步提高護士的業(yè)務素質。
1）繼續(xù)抓好三基培訓和?？谱o理理論，定期考核上半年各一次。
2）要求基礎護理技術操作規(guī)范化，每月考一項操作，由護士長參加考核。
3）鼓勵護士參加函授學習或自學考試，以提高理論知識。
4）鼓勵護士多撰寫論文。
1、堅持晨護一床一巾一消毒。
2、一人一針一管一帶，用后及時毀形，浸泡消毒，集中處理。
3、消毒物品堅持包內放化學指示劑。
4、堅持床頭桌每日消毒，一桌一巾。
5、病區(qū)堅持每日對治療室、換藥室、紫外線消毒，每周除塵，并有記錄。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇四
同志先進事跡材料。
女，大專，主管護師。1981年畢業(yè)于地區(qū)衛(wèi)校，分配到工作，1986年調到人民醫(yī)院從事護理工作至今。
做一個合格的“白衣天使”，做一名優(yōu)秀的護士長——這是西平縣人民醫(yī)院主管護師宋文新同志的人生追求。
同志忠誠黨的衛(wèi)生事業(yè)，躬身實踐著“三個代表”重要思想，模范遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德。在三十年的護理工作中，醫(yī)德高尚，任勞任怨，開拓創(chuàng)新，無私奉獻，為醫(yī)院護理工作的進步傾注了心血和汗水，為人民醫(yī)院的建設與發(fā)展做出了突出的貢獻。
該同志始終把救死扶傷，全心全意為病人服務作為天職，在臨床護理工作中深知“三分醫(yī)療，七分護理”的道理，一言一行處處從病人的利益和需求出發(fā)，她對病人從基礎護理到心理護理，從注重觀察病情到整體護理，工作認認真真，一絲不茍，在給病人護理治療的同時，常常利用休息時間，與病人交流溝通，幫助病人克服恐懼心理，樹立信心。她工作不怕臟不怕累，記不清多少次為病人洗頭擦身,多少次為病人送水送飯。在過年萬家團圓時，在病人身邊總是能看見她的身影，在她的精心護理下，無數(shù)危重病人得以康復，她無私奉獻的精神深受病人及同仁的稱贊。
多年里，宋文新同志所有的年三十都是在醫(yī)院，在病人身邊度過的。越是過節(jié)她越離不開科室，只要搶救危重病人，不論何時，都能看見她的身影。
在工作期間，為了掌握手術病人的護理要點，科內有重病人或大手術時，她都盡可能觀看手術，不斷提高專科護理水平。經過長期臨床實踐，多次的探索、總結，她主持撰寫了《心理護理對乳腺癌改良根治術后病人的良性影響》、《直腸癌miles術圍手術期護理》等論文，為科室護理工作提供了有益的借鑒。
在多年的病房護理工作中，始終認為護士對病人的責任心與同情心是非常重要的。有一位肝病病人，經濟狀況比較差，術后恢復不良，手術切口未愈，每天腹水由切口滲出，家屬和患者都想放棄治療，宋文新同志和科主任一起向家屬做溝通工作，并通過努力免除病人的部分治療費和藥費?；颊卟≈仄陂g滲出液每天將被子和衣物濕透，宋文新同志每天親自為病人擦洗身體，更換衣被。每護理一次病人，她都汗流浹背，累的直不起腰?；颊哂捎诮洕鸂顩r差，無換洗衣物，宋文新同志又讓護士買來內衣褲為病人及時更換。經過一個多月的治療和精心護理，患者終于康復出院。病人感動的說：“您真是我的救命恩人！”宋文新同志平靜的說：“沒什么，這是我們應該做的。”又一次她值夜班，在巡視病房時發(fā)現(xiàn)一病房的病人對治療喪失了信心，拔掉輸液針頭，摔爛輸液瓶，并向陪護大吵大鬧，見此情景，宋文新快步走去，安慰病人，耐心地做解釋工作，幫助病人樹立了戰(zhàn)勝疾病的信心，鼓起了生活的勇氣。
在2003年防治非典期間，她視疫情如命令，視病房如戰(zhàn)場，舍小家顧大家，不顧個人安危。深入發(fā)熱門診和非典病區(qū)一線，加班加點，廢寢忘食，排查病人，幾十個日日夜夜，她沒吃上一頓應時飯，沒睡過一個囫圇覺，勞累使她患上了咽炎，聲音嘶啞，她含片藥了事，始終站在抗擊非典的第一線。
在業(yè)務上該同志認真鉆研，不斷學習新的理論和知識，豐富自己的臨床經驗，虛心好學。多年來，她堅持訂閱多種護理雜志，及時了解國內外護理專業(yè)的新動向，新發(fā)展，并能正確靈活的運用于護理臨床實踐，解決和處理護理工作中的部分疑難問題。她積極開展護理臨床實踐，解決和處理護理工作中的部分疑難問題，積極開展護理科研工作，探索科學的護理管理及工作方法，曾多次參加全國及省級學術研討會，開展了“整體護理模式病房建設在縣級醫(yī)院的臨床研究”工作，發(fā)表學術論文6篇，榮獲駐馬店地區(qū)科技進步二等獎2項。
在護理管理上，作為護士長，她系統(tǒng)地運用科學管理原理于實踐之中，充分調動科室護理人員的工作積極性，增強了危機意識和工作責任感。在護士隊伍的建設與管理上，強調科學管理，重在業(yè)績表現(xiàn)，有計劃地送護士到上級醫(yī)院輪訓，提高了病房管理水平，培養(yǎng)了他們的業(yè)務能力。
在院領導的支持下，她帶領全科護理人員在我院率先開展優(yōu)質護理服務，制定各項優(yōu)質護理服務措施，使全科形成通力合作，支持護理工作的新格局，通過改進護理服務流程，使護士有更多的時間去直接為病人進行周密的護理服務，據統(tǒng)計，實施優(yōu)質護理服務工作以來，健康教育的覆蓋率達到了100%，護理問題診斷符合率為98%，患者和家屬滿意度達95%以上，省護理專家來我院指導時，稱該科護理工作“管理規(guī)范，措施到位”。在近年來省廳組織的醫(yī)療質量萬里行檢查工作中，每次檢查均取得較好成績。近年來全省多家醫(yī)院來科室參觀學習。
同志為人坦蕩正直，清正廉潔，嚴于律己，工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，勇于奉獻，善于管理。為縣醫(yī)院護理工作的發(fā)展做出了突出成績，她的付出得到了社會的認可。連年來被評為單位先進工作者，優(yōu)秀護士，多次被評為優(yōu)秀護士長，并多次榮獲醫(yī)院特殊奉獻獎，縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者，優(yōu)秀護士。2006年榮獲西平縣總工會頒發(fā)的“五一”勞動獎章，2009年獲得縣婦聯(lián)授予的“三八紅旗手”。2009年被河南省政府授予“巾幗建功標兵”。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇五
工作總結：
例。治愈率。
3：管理上圍繞院部下達的各項指標，今年主要針對“人均住院、門診費用下降率”。控制藥品費用，縮短住院時間，降低病人醫(yī)療費用。通過增收節(jié)支，拓展醫(yī)療服務項目吸引病人。病人滿意度不錯。
計劃：1：開展診療計劃，增加新項目。
2：科室發(fā)展：有計劃送初、中、高級醫(yī)師進修。
3：開展新技術，建立康復病房，開展顯微外科。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇六
護士長是醫(yī)院護理隊伍中的基層管理者和組織者，是科室護理工作的具體領導者和指揮者。大型醫(yī)院護士長年終。
總結。
我們來看看。
20xx年xx科在院及護理部領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，并借著“二甲”復審的契機，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績?，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、根據護理部要求重申了各層級護理人員職責，制定各層級人員考核細則，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，完成了各科室不同能級護理人員的考核與認定。
2、認真落實查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對（護士長每周至少參與查對一次），并有記錄；
（2）護理各項操作嚴格要求“三查七對”；
（3）改善落實患者身份核實流程，修訂輸血查對制度，飲食查對制度，給藥查對制度及持續(xù)改進流程。
（4）按醫(yī)院和護理部要求及相關規(guī)定，制定危急值處理流程及制度。
3、認真落實醫(yī)院及護理部相關規(guī)定和計劃，細讀“二甲”復審細則，按規(guī)范準備各種數(shù)據登記本并完善記錄，科學填寫各種信息數(shù)據。
4、細化交接班制度并定期檢查，尤其是床頭交接班，加強晨晚間護理，以科學的方法統(tǒng)計及預防并發(fā)癥的發(fā)生。
1、配合護理部統(tǒng)一護士長工作手冊記錄的規(guī)范：要求護士長每月5日前交護理部，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，按優(yōu)質護理要求護士長每月工作統(tǒng)計匯報，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護士長例會一次（由于本院護士長不多，有時未分內外科召開會議），內容為：安排本月工作重點，總結上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理部部分質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每天進病房對護理質量進行督查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、配合護理部組織護士長外出學習、參觀，協(xié)助護理部組織護士長進行管理知識培訓，學習先進經驗，擴大知識面。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
1、配合護理部繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續(xù)開展健康教育，安排實習護士進入開展優(yōu)質護理病房的住院病人發(fā)放滿意度調查表，盡可能做到實事求是，確保結果真實可靠，并對滿意度調查中存在的問題提出整改措施，按pdca方式對結果進行改進。
3、定期參加xx科工休座談會，征求病人及家屬意見，對病人提出建議和要求給予最大程度的改進和滿足。
4、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作等進行規(guī)范、全面的培訓和考核，合格者準予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質。
1、配合護理部對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、首次對帶教老師進行身份認證并考核。
3、不定期參加各科室晨會，檢查及考核年輕護士綜合能力。
4、根據護理部計劃并協(xié)助護理部對全院45歲以下護士進行了護理技術操作考核：六步洗手法、戴無菌手套、cpr、口服給藥、灌腸術、導尿術等。
5、加強危重病人的護理，細化床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業(yè)務查房：每2月輪流在xx科病區(qū)進行護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
五、護理人員較出色的完成護理工作。
1、根據醫(yī)院及護理部堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，配合護理部重新制定并完善各種質量評分細則、應急預案、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥、指導各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、各科室間相互幫助，共同度過人員緊缺的難關。
3、本年度成功的完成了cssd的驗收和“二甲”的復審。
六、存在問題。
1、部分護士素質不高，理論及操作不過關，綜合能力弱。
2、部分科室基礎護理不到位。
3、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善，尤其是護士的綜合素質的提高需要中長計劃（3-5年）。
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質。
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作。
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理。
論文。
七、存在問題：
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
作為一名醫(yī)院護士長，我學踐科學發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將年護士長工作總結如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
3、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的gt；及gt；的相關條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他。
1、配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。
2、配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。
今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇七
回顧全年的工作情況，總結一年來我管理、質量、
安全
、服務和行風等方面取得的
成績
，對照《醫(yī)院評價指南》和醫(yī)院管理年活動的要求，認真剖析存在問題和不足，同時面對醫(yī)療市場發(fā)生的新變化以及年國家即將出臺實施的新的衛(wèi)生政策，制定我明年的工作目標、任務和措施。
出院人數(shù)19148人次，今年我院門急診總量達50萬人次。比去年上升12%;手術量7894臺次，業(yè)務收入突破2億元，其中藥品收入1.025億元，藥占比50.47%質量效率指標方面：實際占用床日數(shù)24.3萬，上升15%;病床周轉次32.5平均住院日全年醫(yī)療設備投入1360萬元。今年，院獲得了市文明單位”市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”市感染管理先進單位”市人才工作先進單位”市先進基層黨組織”市無償獻血先進集體”市平安單位”市綜合治理先進單位”市消防工作先進單位”市科技進步一等獎”市醫(yī)保先進一等獎”等一系列光榮稱號和榮譽?？萍汲晒矫妫衲戢@得了省衛(wèi)生廳醫(yī)療新技術引進二等獎3項，市科技進步獎2項。全院發(fā)表省級以上刊物論文110多篇，其中，核心期刊論文10余篇。開展新技術、新項目76項，其中，一等獎5項，二等獎11項，三等獎以下60項。今年共評選出15個文明科室、6個文明窗口和5個文明班組。10個臨床和醫(yī)技科室分獲6個單項獎的一、二、三等獎。全院共評選出先進個人155名，年度考核優(yōu)秀103名。顧同志獲國務院政府津貼，陳同志被評為市有突出貢獻的中青年專家，王同志獲市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才獎，何、朱被評為市有突出貢獻的中青年科技工作者，被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者，葉同志在市基礎護理競賽中榮獲一等獎。一年來。全院廣大的醫(yī)務工作者和行政后勤的干部職工不辭辛勞、勤奮工作、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地工作在各自的崗位上，以辛勤的勞動和汗水，澆灌著醫(yī)院建設的繁枝茂葉，以精湛的醫(yī)療技術和熱忱優(yōu)質的服務為醫(yī)院的發(fā)展和全廣大人民群眾的身心健康作出了較大的貢獻。此，謹代表醫(yī)院黨委、院部向全院辛勤工作的干部職工表示衷心的感謝和誠摯的問候!下面我分三個部分向大家作匯報。
第一部分 年的主要工作情況
一、積極響應號召。
二、狠抓醫(yī)療護理服務質量。
一個不斷完善持續(xù)改進的過程。把醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進作為工作中的重點，醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心內容和永恒的主題。進一步加以強化和完善。
1認真落實基本醫(yī)療制度。明確了各級的任務、職責和權限。嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療制度，如首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危急患者搶救制度等。實際工作中，一是建立健全各項技術操作規(guī)范和常規(guī)，要求人人熟悉規(guī)范，事事按規(guī)程操作;二是進一步完善了醫(yī)療安全制度，落實醫(yī)療安全責任書，制訂了醫(yī)療安全防范與處置預案;三是堅持院長質量查房制度和醫(yī)教科進行普遍預查房制度。每周一堅持專家督導組的老專家碰頭會，經常深入到各科室檢查基本醫(yī)療制度、醫(yī)療常規(guī)的落實以及合理治療、合理檢查、合理用藥情況，為臨床帶作風、傳技術、堵漏洞、保質量，從多方位督導醫(yī)療服務質量;四是加強對病案室歸檔病歷的考核，重點針對死亡病例、疑難和危重病例以及術前討論記錄進行檢查，對出現(xiàn)的問題，及時給予嚴格的考核;五是加強急診科建設，提高急危重癥患者搶救成功率;六是加強臨床實驗室室內質量控制和室間質量評價工作;七是堅持合理用血、科學用血，提高成分輸血率，印制了市人民醫(yī)院臨床輸血指導》發(fā)到每個科室，要求組織
學習
;八是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標管理的內容，制定并落實檢查制度和獎罰措施。堅持抗菌藥物分級使用及審批制度，組織了相關的考試考核。
為內科治療無效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產科開展了非脫垂子宮經陰-道全切除、次全切除術”腦外科建立了nicu開展了經單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術”內鏡室開展了經十二指腸膽道金屬支架植入術”檢驗科開展了體外活細胞培破性的發(fā)展。
3加強護理管理。對新畢業(yè)的護士實施臨床規(guī)范化培訓，對畢業(yè)五年的護士實行輪科訓練。堅持護士業(yè)務學習，開展護理新技術，選送護理骨干外出進修，定期對護理人員進行三基理論和技術操作考試制度;堅持護理部主任查房，注重護理環(huán)節(jié)質量，落實病人的基礎護理，加強危重病人的
生活
護理。結合本院護理工作實際和醫(yī)院管理年活動要求，編印了護理操作常規(guī)手冊》和《住院指南》重新修訂了各項護理工作質量標準及評估方案;定期進行護理質量檢查，分析講評檢查結果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護士長例會上對檢查情況進行通報。整體護理由試點向全院各病區(qū)全面推行。
三、全員參與搶救大面積雙乙烯酮中毒病人。
四、整體規(guī)劃得以落實。
市政府將鎮(zhèn)政府機關所在地的土地使用權劃撥給我院。至此，今年月份。院西北邊的兩個地塊全部歸屬我院，形成了一個統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準。新規(guī)劃方案的內容主要是1陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國慶路，西臨新擴建的環(huán)城路和河濱綠化風光帶。地下1層為停車場，15層為門急診，622層為外科病區(qū)、icu和手術室。原2.4萬平方米的病房大樓改為內科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達到800張。每個病區(qū)設置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求;2將鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴建成門診廣場和地上、地下兩層停車場;3現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心;4拆除現(xiàn)在傳染病房樓，建成停車場和綠化景點;5將現(xiàn)在門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內科病房綜合大樓的初步設計已經完成。一個嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在面前，正等待著我去建設、去創(chuàng)造。
五、以開展“保持共產黨員先進性教育”活動為契機。
院深入開展了保持共產黨員先進性教育活動，衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下。并以此推動黨風廉政建設和行風建設工作。一是堅持“教育在先、預防在先”基本方針，結合衛(wèi)生部的八不準”規(guī)定，全院各個支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的行風建設”為重點的警示教育活動。黨委、院部制定了詳細的活動方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來規(guī)范所有人的行為。全院每個職工都簽訂了黨員廉潔行醫(yī)承諾書》醫(yī)院及醫(yī)務人員向社會承諾書》行政人員廉潔從政承諾書》嚴禁醫(yī)務人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或
其他
不正當利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對患者意見的征求與反饋工作力度。對每個住院病人發(fā)放《滿意度調查表》擴大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號碼，及時處理病人的投訴，并在各類會議上予以通報，進行考核。四是堅持完善藥品集中招標采購，嚴格控制同類藥物品種，不采購和不使用未中標藥品;先后對多種用藥量不正常、有不正當促銷跡象的抗菌素等采取了停用”措施;要求藥品供應單位與醫(yī)院簽訂《藥品營銷行風建設合同書》五是嚴把進人關，對新分配生全部實行公開考試，擇優(yōu)錄取，進一步規(guī)范了全員聘用制度，對院內聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實現(xiàn)人員零增長。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇八
xxxx年在院領導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步。現(xiàn)總結如下：
一、在思想政治方面，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名手術室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重.為患者提供全方位優(yōu)質服務，與手術醫(yī)生積極密切配合,團結協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的.一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千，展望xxxx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服xxxx年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
讓我想通許多。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇九
時光如梭，轉眼間20xx年已經成為過去，我科在護理部的領導下，在科主任的`大力支持下，全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時，積極投身于“二甲醫(yī)院等級評審”的活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：
護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務，繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。為了更好的開展優(yōu)質護理工作，科室護理小組多次開會討論護士排班方案，實行彈性排班，每個護士負責8—10個病人，注重年資新老、能力強弱的搭配，體現(xiàn)能級對應，以達到最優(yōu)配置，滿足優(yōu)護要求，確保各項護理工作高效、優(yōu)質完成。全科護士也積極探索，不斷學習把優(yōu)質護理服務做精、做細做到深入人心，以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的二甲評審更是給了我們一次學習與展示的機會，各級領導來我們科督促、檢查、指導，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質。開展優(yōu)質護理服務后，責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)本組工作的不足，并及時糾正，避免了差錯的發(fā)生；基礎護理做到位，晨晚間護理比以前更到位。
將中醫(yī)基礎理論、中醫(yī)護理特色技術和服務流程融入基礎護理和?？谱o理服務中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上，將中醫(yī)的飲食、情志、康復、養(yǎng)生、保健等護理知識運用到健康教育當中，制定中醫(yī)健康教育處方，進一步完善中藥足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、溫灸等中醫(yī)護理操作。
護理人員把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動向病人及家屬做入院宣教。責任護士向患者主動介紹、主動宣傳、主動解答疑問、主動溝通，做到了“護患溝通規(guī)范化”。認真執(zhí)行治療前后的告知程序，尊重病人及家屬的知情權，解除病人及家屬的顧慮。在護理服務上真正做到了“四送”、“一聽、一解”，即：送問候、送方法、送知識、送快樂、聽心聲、解難題。護士能夠按照級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者，指導并協(xié)助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”。科室每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予了批評教育?；颊邼M意率基本達到95%以上。
1、我科主要為老年病人，入院宣教時，護士第一時間向病人強調安全的重要性，并進行墜床、跌倒的風險評估，并落實有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識，向家屬及病人交代注意事項，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動，并加上床擋。
2、建立科室質控護士護理質量督查小組，職責分工明確，每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份，落實率100%。規(guī)范使用腕帶標識，使用合格率100%。保證急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。
以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導，每月對不同層級的護士進行理論知識與技能培訓，重點是中醫(yī)基礎知識、技能方面，提高了護士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護理服務的開展扎實基礎，并經過考核全部掌握。
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
4、健康宣教有待進一步加強。
5、優(yōu)質護理服務需進一步深化。
20xx年，我科護士付出了汗水，也承載了收獲，我們還有許多不足，但我們不氣餒，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力，認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在下一年里以優(yōu)質護理服務活動為契機，創(chuàng)建護理服務品牌和護理文化，努力打造一個優(yōu)質、高效的臨床護理隊伍，為我院向三級醫(yī)院進升而努力！
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇十
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有大全參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇十一
尊敬的各位領導、各位代表：
大家好！
我叫競職演講稿，現(xiàn)年xx歲，大專文化，主管護師。xx年7月衛(wèi)校畢業(yè)，分配到縣人民醫(yī)院從事護理工作，xx年省醫(yī)科大學函授高護班畢業(yè)，同年晉升為主管護師，先后在內科、外科、兒科、傳染科從事臨床護理工作。xx年走上護士長崗位，分別在兒科、傳染科、外二科擔任護士長。
我競聘護士長有以下幾方面的優(yōu)勢：
1、熱愛護理工作，愛崗敬業(yè)，具有為護理事業(yè)獻身的崇高思想和較高的政治素質。
2、有21年臨床護理和近10年的護理管理經驗，在配合醫(yī)生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經驗，具有較高的護理業(yè)務水平和靈活的管理方法。
3、有健康的身體和充沛的精力。
4、有較強的組織、協(xié)調、指揮能力，善于處理醫(yī)護、護護、護患及兄弟科室之間的關系。
任期目標：
1、以病人為中心，提高病人的滿意度。
2、加強護理管理，提高護理質量。
3、增收節(jié)支，提高經濟效益。
主要措施和方法：
讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客，醫(yī)院擁有忠誠顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴大醫(yī)院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定。怎樣提高病人的滿意度？關鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術和優(yōu)質的服務。
首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。
其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，(本文是工作實用文檔頻道提供的范文)使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的`心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。
再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質的個性服務，醫(yī)院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
提高護理質量關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。
1、落實各種規(guī)章制度，明確各班職責。善于用制度和標準管人，做到常督促、勤落實。
2、建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準，用數(shù)據說話。通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關知識和技能培訓，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質。
3“以人為本”關心、愛護、尊重、理解護士，以誠相待，激發(fā)護士的工作熱情，讓護士心身愉快地投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。
增收節(jié)支，提高經濟效益。
增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象。
節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉，為科室創(chuàng)造最大的經濟效益。
過去，我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹，擔任護士長期間，科室經濟效益明顯增長，病人滿意率大于90%，無醫(yī)療事故和病人因護理方面的問題投訴。如果領導信任我，假如大家給我機會，我一定會做一個優(yōu)秀的護士長。
謝謝！
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇十二
尊敬的各位領導、各位老師：
大家好！首先感謝醫(yī)院領導給我這次公平競爭的機會，為我提供一個展示自己的平臺，我也衷心希望能為醫(yī)院的發(fā)展增添一份色彩，同時一展自己的理想和抱負。
我叫××，28歲，本科學歷，護師職稱，現(xiàn)工作于我院心內一科，自參加工作以來，一直嚴格要求自己，對工作任勞任怨，無怨無悔，得到了科室領導和病人的一致好評，并取得了一定的成績。
一、熱愛護理事業(yè)，工作積極認真。自20xx年參加工作以來，我能積極響應醫(yī)院的號召，參加醫(yī)院組織的各項活動，任我院禮儀組成員以來，多次組織并參與我院新員工的禮儀培訓，參加我院舉行的一些大型活動，提升了我院護士的群體形象，展現(xiàn)了我院護士的風采，并在20xx—20xx年護理示范崗位能手創(chuàng)建活動中，被評為“禮儀服務明星崗位能手”。另外作為我院護理技能操作組的一名成員，擔負著我院護士的技能操作培訓和考核的重任，每個季度一次的護理技能培訓和考核，我都能和操作組的每一位老師認真組織，為提升我院護士的操作技能水平、保證護理安全，貢獻出自己的一份力量。
三、具有較強的組織和協(xié)調能力：自20xx年擔任我院內科團支部書記以來，為團組織的活動出謀劃策，組織內科職工參與“歌唱比賽”和“演講比賽”，并組織內科支部成員組成“護士節(jié)約在行動小組”
一、提升自己的整體素質，加強理論知識和?？浦R的學習.不斷提升自己的業(yè)務水平，使自己成為一面旗幟。
二、提高自己的溝通協(xié)調能力，努力協(xié)調好醫(yī)護、護護、護患之間的'關系，使以后的護理工作開展起來更加的得心應手。
三、協(xié)助護士長做好病房管理工作，把護理安全放在工作的首位，防范和減少護理差錯。做好護理安全應從以下兩個方面做起：1、掌握病人的病情，只有熟悉了病人的病情，護理起來才能有的放矢，2、做好與患者的溝通，取得患者的信任。使患者流露出真實的想法，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。
四、積極準備創(chuàng)三甲，醫(yī)院等級評審是我們醫(yī)院下一步工作的重點之一，也是護理工作重點之一，在護士長的領導下，我會和大家一起對照標準精心準備，盡職盡責，全力以赴做好各項工作，迎接上級的檢驗，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力！五、協(xié)助護士長繼續(xù)做好優(yōu)質護理服務，我院的優(yōu)質護理服務雖然然取得了一定的成效，但僅僅只是開局，下一步的工作中，我們要更加努力，從根本上，改革臨床護理服務模式，從長遠上，提升護士素質和專業(yè)能力，充分調動護士工作積極性，緊緊圍繞著以病人為中心的主線，實行責任制整體護理，為患者提供全程、全面專業(yè)人性化的優(yōu)質護理服務。
一路走來，我的成長離不開各位領導和老師的關心和幫助，感謝領導對我的培養(yǎng)，相信我，我會用我的實際行動和成績回報你們。在以后的工作中我會更加踏實的工作，和我的同事們一起，同心同德、不斷學習、與時俱進、開拓進取、為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻力量！謝謝！
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
科室護理質量的高低與護士長本身的素質和管理水平有直接的關系。其工作優(yōu)劣、素質高低、能力大小將會直接影響到醫(yī)院的護理質量和管理水平。下面是小編給大家整理的醫(yī)院2022護士長個人年終總結，僅供參考希望能夠幫助到大家。
轉眼間__年已經成為過去，我科在護理部的領導下，在科主任的大力支持下，全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時，積極投身于“三甲醫(yī)院等級評審”的活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：
一、以“一切以病人為中心，提倡人性化服務”為理念，繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務。
1、護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務，繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。為了更好的開展優(yōu)質護理工作，科室護理小組多次開會討論護士排班方案，實行彈性排班，每個護士負責8—10個病人，注重年資新老、能力強弱的搭配，體現(xiàn)能級對應，以達到配置，滿足優(yōu)護要求，確保各項護理工作高效、優(yōu)質完成。
2、全科護士也積極探索，不斷學習把優(yōu)質護理服務做精、做細做到深入人心，并更深入的繼續(xù)開展我科優(yōu)質護理的亮點：“一講、一送、一接、一減壓”，為我科的介入手術起著保駕護航的作用。最終以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。
3、此次的三甲甲評審更是給了我們一次學習與展示的機會，各級領導來我們科督促、檢查、指導，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質。開展優(yōu)質護理服務后，責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)本組工作的不足，并及時糾正，避免了差錯的發(fā)生;基礎護理做到位，晨晚間護理比以前更到位。
二、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度。
1、護理人員把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。
2、主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動向病人及家屬做入院宣教。責任護士向患者主動介紹、主動宣傳、主動解答疑問、主動溝通，做到了“護患溝通規(guī)范化”。認真執(zhí)行治療前后的告知程序，尊重病人及家屬的知情權，解除病人及家屬的顧慮。在護理服務上真正做到了“四送”、“一聽、一解”，即：送問候、送方法、送知識、送快樂、聽心聲、解難題。
3、護士能夠按照級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者，指導并協(xié)助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患者“三短、六潔”。
4、科室每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予了批評教育?；颊邼M意率基本達到95%以上。并每月評選護士，帕孜拉榮獲全院二護士。
三、加強病區(qū)安全管理和護理過程中的安全管理。
1、我科主要為老年病人，入院宣教時，護士向病人強調安全的重要性，并進行墜床、跌倒的風險評估，并落實有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識，向家屬及病人交代注意事項，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動，并加上床擋。
2、建立科室質控護士護理質量督查小組，職責分工明確，每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份，落實率100%。規(guī)范使用腕帶標識，使用合格率100%。保證急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。
四、定期進行護士培訓，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質。
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論操作考試。
2、科室每周晨間提問1—2次，內容為基礎理論知識和心血管?？浦R，提高全科的業(yè)務水平。
3、11月參加了護理應知應會競賽，我科沈娜、代夢瑤、米娜取得了全院二等獎的成績。
4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、我科護理指標完成情況：三基考核合格率100%，基礎護理合格率大于90%，特、一級護理合格率大于90%，護理服務滿意度大于93%，護理文書合格率大于90%，搶救物品完好率100%，醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%，術前訪視，術后隨訪率100%。無壓瘡發(fā)生，無投訴。
6、堅持了護理業(yè)務查房：每月一次護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
7、鼓勵全科護士不斷學習，目前我科有5名護士參加護理本科在讀，有5名護士參加護理大專在讀。
五、加強了院內感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院辦制定的消毒隔離制度。
2、堅持了空氣培養(yǎng)，對高危科室介入室每月進行一次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
4、堅持病房的每周消毒，并對出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
5、做好多耐的隔離，我科發(fā)現(xiàn)三例多耐，無一例交叉感染的發(fā)生。
六、開源節(jié)流，降低成本，取得社會效益與經濟效益雙豐收。
1、控制支出：限度的節(jié)約消耗性物品的使用。充分廢物利用，增加物品再生價值。管理好科室的紙、水、電。
2、加強核算：收費做到：不少收、不多收、不漏收、不分解收費。
3、合理配置：一日清單每日準時發(fā)放。排班節(jié)約人力資源，做到安全、高效。
七、護理工作量完成情況。
測定3829人次，靜脈穿刺置管術883人次，bnp人次383人次，床旁心電圖1224人次，三測22283人次。
八、存在的問題。
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
4、健康宣教有待進一步加強。
5、優(yōu)質護理服務需進一步深化。
6、護理科研任需填補。
__年，我科護士付出了汗水，也承載了收獲，我們還有許多不足，但我們不氣餒，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力，認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在下一年里以優(yōu)質護理服務活動為契機，創(chuàng)建護理服務品牌和護理文化，努力打造一個優(yōu)質、高效的臨床護理隊伍，為我院而努力!
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。
這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結：
一、完善病房設施，加強病房管理：
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。
并安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優(yōu)質的病房條件服務于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平。
完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。
一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度：
icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規(guī)，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有20_年icu護理工作試行草案中。
不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務素質，加強自身建設：
由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關系到icu的工作效率。
這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，并結合醫(yī)療定期舉辦科內業(yè)務講座及參加護理查。
_年，我被“所有病人為中心，為病人一切”的服務，是醫(yī)院的布局原則，更好地完成護士長領導人與醫(yī)院醫(yī)療服務的直接領導下，在路線，導致護理和熟練掌握了各種臨床技能的運作，現(xiàn)在工作了以下結論：
自去年7月到醫(yī)院工作，我在二十部，二十部，二十科和重癥監(jiān)護病房輪換，學習工作。體驗式學習，通過一年的感覺，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結合，我們必須在和平時期，一方面對自己的嚴格要求，并就此與多老師教另一方面，業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務，經驗要素的使用。
在同期間對癌癥化療，化療適應癥，禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第接觸的科目比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療，應立即采取保健措施，長期的發(fā)生術后深靜脈導管護理的病人長期化療。此外，在化療的病人會出現(xiàn)胃腸道，皮膚，粘膜，精神狀態(tài)和化療的一系列反應的病人，此時，我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情，尊重，耐心聽病人的主訴，良好的床頭交接班，給病人精神上的支持。
在有關知識，在學科學習的三十。術前準備的心理輔導和腸道準備，飲食指導。術后生命體征監(jiān)測，觀察切口，協(xié)助咳嗽咳痰，觀察輸液量和輸液速度，各種引流管護理，導管護理，飲食護理，與觀察和護理等術后并發(fā)癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者，在日常工作中，它要求我們必須的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們的工作。
現(xiàn)在我三十病房旋轉，這是一個綜合部門，有超聲刀，介入性研究，西醫(yī)和化療。我覺得在這里學習，如很多事情：諧波手術刀病人應注意皮膚的保護，感覺活動的體溫，和肢端足背脈搏等;后，應逐患者肢體制動干預對象，沙袋加拿大的壓力，觀察病人排尿。
經過近一年的研究，除了與企業(yè)各部門的知識，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務，堅持文明和語言，有尊嚴的日常工作，文書工作，護士的專業(yè)形象，整潔的衣服，頭發(fā)，沒有濃妝艷抹，不穿高跟鞋，堵塞環(huán)，禮貌患有態(tài)度和藹，語言規(guī)范。
認真學習醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī)，對醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學習活動，以豐富的法律知識，增強安全法規(guī)自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下，我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參加每月學習，每個星期二的上午的會議上，堅持以病人護理的關鍵輪，護理人員為基礎的培訓，由部組織的關懷堅持二是技術操作考試，取得了良好的效果。
在一年的工作，可總是愛和奉獻精神，貫徹“以病人為中心，為核心”的服務理念，提高自身素質和應急能力的質量。
當然，我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應予改善。例如，在學習，有時有浮躁的情緒，感覺太多的東西需要學習，心浮氣躁，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能夠履行其職責和義務，但在行動方面也得到進一步改善，這是需要改進和加強我的未來發(fā)生。
在即將過去的一年，眾議院再次感謝護士長的領導，并確定以教育，指導，批評和幫助，感謝他們的關心和支持同事教學的教師?；叵肫饋?，有一些進步和提高，同時，還有一些不足之處，展望未來，它應該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處，克服其弱點。
一、做一個有效的管理者。
在護理部的統(tǒng)一安排部署下，結合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排自己的時間，即重業(yè)務，又不輕管理，并經常審視自己的工作效率。作為一名管理者，即要懂得放權，又要兼顧指導，用護士之所長，多鼓勵溝通，少批評和指手畫腳，使科室同事形成團結協(xié)助的氛圍，充分發(fā)揮科室的團隊效能。
二、做一個有威信的管理者。
突出的業(yè)務能力是護士長樹立威信的基礎，在今后的工作中，我將堅持不懈的學習業(yè)務知識，不斷掌握新知識，新技術，努力做到以技服人。在日常工作中，。學教育網嚴格自律，要求護士做到的自己首先要做到。當遇到突發(fā)事件時，敢于挺身而出，冷靜分析，沉著處理。在工作中時刻注意調整自己的心態(tài)，以積極向上的態(tài)度面對工作。并及時有效的解決護士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、樂觀、主動的工作氛圍。
三、做一個善于溝通的管理者。
要求自身并帶動科護士加強人文素質的學習及培養(yǎng)，不斷提高溝通的技巧，從患者的需求出發(fā)，進行個性化服務，誠懇的傾聽患者的意見和批評，努力構建和諧的護患關系。同時加強與生的溝通與交流，多商量，多協(xié)作。密切配合生做好臨床診療工作。
上述是我競聘護士長后粗略的工作設想，而具體的證明將在未來的每一個日子展開，請各位領導給我這個證明的機會。謝謝!
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的`不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求囑班班查對，每周護士長參加總核對1——2次，并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，。學教育網堅持填寫了各種信息數(shù)據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員德風建設。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質。
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，。學教育網并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作。
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，。學教育網讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇。學教育網其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇十四
時光飛逝，三年彈指一揮間，回望來時路，心中有很多感慨;現(xiàn)將200x年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調。
三年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓。
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余(包括我作為護士長本人)都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。20xx年的行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度。
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。我于200x--20xx年參加了荷蘭西客國際的心理咨詢師培訓，并于201x年5月參加了心理咨詢師考試，有望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。200x--200x年積極參與科室科研項目，201x年參加了河南省picc資質培訓班;三年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，綜合類文章4篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向。
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
因此，展望未來，我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇十五
尊敬的各位領導：
大家好！
自從護理先驅南丁格爾女士提著一盞小馬燈點燃生命之光，使我們擁有一個共同的名字‘白衣天使’。是我們用勤勞的雙手和博大的愛心，讓無數(shù)的人們認可了我們的工作，‘天使’的背后卻有著鮮為人知的苦和累，眾所周知，我們的工作辛苦，沒有雙休日的概念，而且是冬冷夏熱的三班倒工作，生物鐘紊亂。每天在白色的病房里奔波，年復一年重復著單調枯燥的工作；在白班夜班的頻繁交替中，我們走過了清純的少女時代，臉上刻下了歲月的痕跡；節(jié)假日遠離外面的歡聲笑語和親人的守望，堅守在病房。雖然我們平時做的是一件件微不足道的小事，而且還會碰到委屈和不理解，但是每當搶救危重病人成功，從患者家屬臉上的笑容，我體會到一種的滿足，從病人來時的愁容滿臉，走時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，我體會到了平凡中的偉大，選擇了這一行，我無怨無悔！記得有一次，我護理一個甲亢病人，她的脾氣很暴躁，情緒很不穩(wěn)定，有時候，一個問題，我要耐心講解好幾次，直到她能理解為止，每次進病房，我都會對她微笑：你好些？？我能幫你做點什么？？這個病人出院時送了我一束花表達謝意，其實面對深受病痛折磨的患者，一句不經意的問候，一個真誠的微笑就可以溫暖患者的心房，給她們以戰(zhàn)勝疾病的信心，而我們的工作也在平凡中得到升華！正因為護士姐妹們時刻把病人放在心中,我們才能在這平凡的工作中得到滿足。
奉上愛心一片，獻出真情滿懷，患者痊愈后的笑臉和真誠的感謝，是對我們最好的褒獎。青春在病床邊悄悄逝去，理想在現(xiàn)實中熠熠閃光。把微笑寫在臉上把辛酸埋在心底把燕尾頂在發(fā)梢把圣潔掛在胸襟。我們戴的燕尾帽啊，雖然沒有皇冠的高貴典雅，也沒有博士帽的瀟灑榮光，卻閃耀她圣潔的風采。我不是演員，但我要在人生的舞臺上展示最優(yōu)美的白衣神韻；我不是模特兒，但我要穿出我心中最美的時裝。
有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻。
面對渴求的目光，我們義無反顧；面對一慣的平凡，我們從容不迫；面對神圣的職責，我們兢兢業(yè)業(yè)；面對時代的召喚，我們一往無前。我們的雙臂撐起的是希望的藍天，我們的雙手，托起的是明天的太陽。
從事護理工作多年的我，期待自己所學能夠充分發(fā)揮。我今天競選眼科護士長一職，希望大家能夠投我一票。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇十六
本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20__年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求士長參加總核對1～2次，并有記錄。
(2)護理操作時要求三查七對。
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質。
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(_x)、二等獎(_x、_x)、三等獎(_x)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：
病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇十七
尊敬的各位領導，護士姐妹們：
您們好！
我叫xxxx，28歲，黨員，本科文化程度，護師職稱，20xx年7月畢業(yè)于xxxx醫(yī)學院，20xx年9月來平定縣人民醫(yī)院工作，一直在xxxx科從事臨床護理工作，20xx年在平定縣護理技能比賽中獲二等獎并記三等功，20xx年被評為優(yōu)質護理示范優(yōu)秀護士。今天能夠站在這個競選的舞臺上，我的心情非常的激動，我感謝各位領導同志們給了我們一個展示自我、體現(xiàn)價值的良好機遇，感謝各位同仁對我多年來工作態(tài)度與工作成績的肯定。
我參與競聘的崗位是xxxx護士長。對于這一崗位，我是這樣認識的，護士長，即是管理者，又是護理員，一個好的護士長，應該是護士的領導者、醫(yī)生的聯(lián)系者、病人的陪伴者、友愛的傳播者、形象的代言人。因為在大部分的時間里，是我們直接與患者接觸，我們的一言一行，將直接影響到一個白衣天使在人們以上中的形象。
學一行，愛一行，專一行。既然選擇了護理這個職業(yè)，就要盡職盡責，做到盡善盡美，那樣才有職業(yè)的滿意感，才有職業(yè)價值的尊嚴和自信。自尊自愛自強就像杯子的水，自己有能力注滿自己的杯子，才能有力量愛別人，那才是真正的愛。能者安邦治國，無能者獨善其身。我們的院領導，抓住機遇，與時俱進，在他們卓越的領導才干下，我們醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的強勢，住院病人大幅增加，規(guī)模需要擴大，社會效益經濟效益在持續(xù)增長。這鼓動著平凡的我，愿意為醫(yī)院的發(fā)展竭盡全力。在非典時期，我參與了我院第一例疑似sas病人的護理，那時剛4歲多女兒正患水痘，持續(xù)低熱，她拉著我的手淚流滿面，多想讓媽媽多陪她一會，在她最需要媽媽的時候。我咬咬牙決然去了隔離病房，在領隊問我是否有困難時，我什么都沒說，不想給領隊一點思想壓力，等我從非典病房回來，女兒小臉瘦了一圈。去年汶川地震，當?shù)弥獮膮^(qū)需要醫(yī)護及心理援助人員時，我立刻向孫護士長，馬院長報了名，請求去震區(qū)支援，雖然當時還余震不斷，那時只想代表醫(yī)院為災區(qū)做些什么。今年我也是主動請纓，參加了甲流防護的第一梯隊，因為我有過護理重度傳染病人的經驗和技能。
我們知道有一類身心疾病，如高血壓，腫瘤，甲亢，胃潰瘍，糖尿病，慢性咽炎等，在這些疾病的發(fā)生發(fā)展中心理因素占不少成分，可見心理干預和心理支持對疾病的康復必不可少。我是咱院最早的專業(yè)國家心理咨詢師，我愿意將我所學所會，無償分享給醫(yī)院每一個需要心理幫助的人，兩年多來，我為門診，病房等87例求助者，公益心理治療150多次，，都是利用我晚上，中午及節(jié)假日等休息時間進行，當我聽到心因性失語的患者，開口講話；當我看到，受焦慮抑郁等情緒困擾的人，臉上流露出笑容，我也為他們欣慰了。助人自助，不少同事也愿意向我訴說衷腸，讓我用催眠放松的心理療法排解心理困惑和精神壓力，我遵循著嚴格保密的職業(yè)素養(yǎng)，做專業(yè)的聆聽者。
心態(tài)決定行為，我有過幾年做手術室副護士長的經歷，對我是一次難得的摔打和鍛煉，雖有許多艱難，也受了不少挫折，可對現(xiàn)在的我來說是一筆財富，復雜的處境磨礪了我的心智，提高了我的心理承受力，和處理問題的能力，激發(fā)了我積極奮斗的意志力。有個階段我在護理工作中，身兼數(shù)個角色，因為孫護士長外出進修，我同時代理著護士長的行政職務，又兼著副護士長領取手術物資，協(xié)調管理，還有做手術護士具體職務，那時我正處孩子喂奶期，常常誤了回家給孩子吃奶，晚上被叫來做手術是家常便飯，我沒有向領導提任何提要求，團結同事，在科主任的協(xié)助下，積極解決實際困難。在護士長極高的領導藝術熏陶下，向她學會了，以人為本的管理，量化管理，彈性管理，合理授權，時間和目標管理的先進的.管理藝術和理念。孫護士長常說，細節(jié)決定成敗，從小處著手，大出著眼。我現(xiàn)在正年富力強，孩子已漸漸長大，家庭不需要我牽涉太多精力了，保證了我有投入護理管理的更多時間和精力。
看我們院那些可敬可愛的護士長們，個個嚴于對己，平等待人，親歷親行，技術過硬，在她們身上我看到許許多多閃亮地方，使普普通通的我，對護士長這個美麗的稱號有了更深的理解。我要是榮幸能當上護士長，下面是我簡短的初步管理目標。當然，在各位領導面前，我說管理，是有些班門弄斧了，我希望領導給我指出不足，促使我管理心智的成熟。
一以病人為中心，以質量為核心。配合醫(yī)院管理思想，狠抓護理質量，以人為本，處處時時體現(xiàn)出人性化的溫馨，從細節(jié)處凸顯我們醫(yī)院優(yōu)良的就醫(yī)人文環(huán)境，想患者所想，思患者所思。以制度為準繩，用規(guī)章說話，按護理程序工作，強化法制觀念，要有維權意識，防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。居安思危，要有前瞻性的思維方式。增收節(jié)支，注重效益管理。
二和諧醫(yī)護關系，創(chuàng)建微笑是最好溝通語言的品牌護理。微笑不是招牌式的商業(yè)微笑，是包含著，傳遞著關愛，理解，支持，激勵，堅定等眾多積極正項的信息。學習并宣傳雙向有效溝通技巧，做和諧各種關系的潤滑劑。與人交往的黃金規(guī)則是，像希望別人如何對你那樣對待別人，要有同理心。
三建立學習型的團隊，做好知識技能的更新。要有創(chuàng)新，科研精神，帶領激勵同事一起前進，鉆研業(yè)務，創(chuàng)建你追我趕的學習氛圍。提高護理人員專業(yè)修養(yǎng)和素質。
四適應醫(yī)學模式轉變，推廣心理護理技術，將心理學知識和技能，用在日常護理活動中，真正做到身心護理，突出我院心理護理特色，為醫(yī)院創(chuàng)造社會效益，贏得良好口碑。充分體現(xiàn)三分治，七分養(yǎng)的重要性。
五做好人力資源管理，增加團隊凝聚力。充分利用人的主觀能動性，做到人盡其才，才盡其用，集思廣益，利用馬利翁效應，就是期待原理，利用描述性表揚，建議性批評等管理心理學技術，激發(fā)大家的上進心，為大家提供展現(xiàn)自己風采的舞臺。我記得中學時，看過柏楊寫的《丑陋的中國人》的一句話，說一個日本人是條蟲，可許多日本人在一起做事就是一條龍；這說明日本的團隊精神，具有凝聚力。他說的上半句，一個中國人就是一條龍，下半句我反對，今天要改寫，要打破那句咒語，要說每個縣醫(yī)院的員工都是一條龍，我們團結在一起就變成了，一條充滿無限活力巨龍。
說到這里，我不禁想起了古希臘學者阿基米德說過的一句話，給我一個支點，我會撬動地球。聽起來也許有些夸張，但人的價值體現(xiàn)需要一個舞臺，能力的展示需要一個平臺和機遇。我希望各位領導和各位評委能夠給我這個支點，給我這個舞臺，假如我能夠競爭成功，我一定和醫(yī)院領導和科主任同心同德，不斷學習，與時俱進，開拓進取，為創(chuàng)造平定縣醫(yī)院的輝煌明天貢獻自己的力量。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇十八
我能夠在這里參加護士長這個職位的競聘，首先應感謝院領導為我們提供了這個展示自我的平臺和公平競爭的機會。競爭這一職位將是我跨越人生歷程的又一個新的目標、新的起點，我愿在競聘中接受組織的考驗和挑選。但無論成功與否，我都會從容面對，笑容會像過去一樣燦爛。
我是年走上護理工作崗位的，通過五年的拼搏和努力，我從一個走出校門的莘莘學子，鍛煉成長為一名合格的護士，并成為科室護理的技術骨干。這期間離不開各科室主任和護士長的知人善用，離不開護理姐妹們的支持與幫助。icu是醫(yī)院集中監(jiān)護和救治重癥患者的專業(yè)科室，護理人員必須具備很高的綜合素質。從我踏進醫(yī)院大門，做一名icu的護士的那天起，就把自己的理想融入護理事業(yè)中，本著“一切為了病人，為了病人的一切”的服務理念，以“一切以病人為中心，展現(xiàn)平醫(yī)人的優(yōu)良風貌”為宗旨，努力學習業(yè)務知識，做到學以致用，學用相長，不斷拓寬自己的知識面，提高自己的業(yè)務能力。積極參與科室的重大搶救工作，不言苦累，不計得失，使不少危重患者轉危為安。主動幫助病人和協(xié)調科室的煩瑣事務，努力使我的付出得到病人、家屬、領導和同事的贊賞和認可。
五年的臨床護理工作的歷練，使我的業(yè)務技術不斷成熟，并得到明顯的提高與發(fā)展;與此同時，護士長的言傳身教，也使我積累了較多的護理管理與應對突發(fā)事件的經驗。在這五年時間里，我的各項考核均獲得合格和優(yōu)良。正是這一切鞭策我在護理工作的道路上向更高的臺階邁進，也是我競爭護士長有力的精神支撐。
我知道護士長的工作十分重要，它既要為院領導當好參謀，又要為護理姐妹們當好主管，還要為一線員工當好后盾。既是護理工作的管理者，又是執(zhí)行者。是指揮員，又是戰(zhàn)斗員。我也深知護士長的工作十分辛苦。她不僅需要忠誠老實的品格，而且要具備吃苦耐勞的精神，就像蠟燭一樣燃燒自己，照亮別人。正是她們愛崗敬業(yè)，無私奉獻的'精神時時刻刻影響著我、激勵著我，促使著我向她們學習，向他們靠攏。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在公平競爭中完善自我。
如果我能夠競聘為護士長，我要做好以下幾方面的工作:。
1、履職盡責，團結奮斗。在院班子的正確領導和護理部的指導下，積極配合領導搞好科室的管理工作，擺正位置，當好配角;服從領導，當好助手。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位，使科室的工作有條不紊地進行。要團結全體護理人員，用真情和愛心去善待我的每一位姐妹，使他們的人格得到充分尊重。加強溝通，增進協(xié)調，充分發(fā)揮集體優(yōu)勢，共同打造優(yōu)秀團隊，創(chuàng)建一流的業(yè)績。
2、注重學習，強化責任。以打造學習型科室、學習型員工為目標，用自己勤思、敏學的行動帶動護士姐妹學習新技術，拓寬知識面。并客觀評價和充分發(fā)揮每一位護士的工作潛能，發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢，是每一位護士都懷著愉悅的心情投入工作。
我將用制度和崗位職責去管理我的同事，督促核心制度的落實，做到“千斤擔子大家挑，人人頭上有指標”。要加強醫(yī)護配合，積極主動地處理好醫(yī)護關系、醫(yī)患關系，讓患者舒心、安心。讓同志歡心、順心，讓領導放心、省心。
以上就是我的競職演講，謝謝大家！
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇十九
我叫_，現(xiàn)年_歲，大專，護師，19_年x月畢業(yè)于_衛(wèi)校助產系，被應聘到我院婦產科從事助產及護理專業(yè)，20_年x月走上護士長崗位，工作至今?，F(xiàn)將20__年工作總結如下：
一、政治思想。
1、始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，各個方面嚴格要求自我，不斷學習，不斷提高自我的政治理論水平，領導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、注重個人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作，服從團體利益，全心全意為病人著想，進取完成科室的各項工作。
二、工作成績。
20__年對于我來說，是提高的一年，也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份職責，腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者，在科室護理工作中起領導、決策、指揮、監(jiān)督等作用。護士長的管理素質直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度。，我深知護士長職責之重大。我從各方面嚴格要求自我，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實現(xiàn)自我的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂于奉獻，認真負責，以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、職責心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展，必須要在服務質量上下功夫，而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉變。
三、團結的環(huán)境氛圍。
常言道：“孤帆一葉，難以穿_;眾志成誠，勢必乘風破浪?！爆F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不一樣的人凝聚在一齊，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，即團隊理念，因專業(yè)的特殊性，經常要加班，可是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自我去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自我最大的潛能，更好地為患者服務。為了使技術過硬，我們經常組織全科護士進行各種基本技能的訓練，使婦兒科護理水平不斷提高。由于嚴格的管理，工作中未出差錯和事故，總之，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責，在工作中急病人之所急，想病人只所想，語言禮貌，盡職盡責的完成“白衣天使”的使命。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。我于20_年參加了心理咨詢師培訓，并于20_年獲得三級心理咨詢師證書。于20_年參加了營養(yǎng)師培訓，并于20__年x月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚，多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士優(yōu)秀帶教，并授予嘉獎多次，榮立“三等功”一次，發(fā)表國家級論文9篇。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇二十
20xx年，是我科全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，神經外科全體醫(yī)護人員在醫(yī)院的正確領導下，在各職能科室的支持和幫助下，這一年取得了可喜的成績。特別是作為院級重點科室，既是醫(yī)院對我們的鼓勵，也是對我們的鞭策，我們將不辜負院領導和全體職工對我們的期望。
20xx年無論從病人門診人次，住院出院等都取得了可喜的成績，門診就診5317人次，住院病人461人次，出院病人452人次，手術病例數(shù)270例（包括微創(chuàng)穿刺手術169例次）。開放床位36張，病床利用率100%，病人平均住院天數(shù)28天。甲級病歷率96.4%，出院病人治愈好轉率93%，死亡病例數(shù)11例。醫(yī)療糾紛2例。
全面加強科室管理，加強醫(yī)療核心制度的落實。組織大家認真學習最新版的三級甲等醫(yī)院評審標準。重新學習并嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，特別是醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度。強化了三級醫(yī)師查房制度、各種討論制度及危重病人床邊交接班制度等。在醫(yī)院率先實行值班人員手術、下一班值守病房的制度等，杜絕了可能的隱患和漏洞。20xx年我科還很抓了護理管理，提高護理人員的`護理意識，大力提高護理質量和護理水平。特別是我院開始開展“優(yōu)質護理服務示范工程”以來，我科醫(yī)護人員積極響應，實行了分組護理，責任到人，護理質量有了顯著提高，增加了患者的滿意度。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設和科室文化建設，堅決抵制商業(yè)賄賂。降低醫(yī)療成本。嚴格規(guī)范臨床用藥，合理壓縮衛(wèi)生耗材。積極響應醫(yī)院號召，開展單病種限價活動，把解決看病難、看病貴切實落實到具體行動中。
科室全體醫(yī)護人員嚴格按照醫(yī)院的部署和要求參加三基培訓，每季度我科全體醫(yī)護人員也自己組織一次三基理論考試，對提高醫(yī)療技術水平起到了一定的作用。
繼往年完成了小腦血管網織細胞瘤、矢狀竇旁巨大腦膜瘤、不同節(jié)段椎管內腫瘤、垂體瘤、后顱窩巨大腦膜瘤、顱咽管瘤、顱頸交界區(qū)腫瘤、胸段脊髓腹側腫瘤、顱內雙側嗅溝腦膜瘤切除術及顱內動脈瘤夾閉術等高難度手術后，今年又開展了國內領先的脊髓髓內腫瘤切除術1例，經鼻-蝶垂體瘤切除術1例，此兩項技術均為新技術項目。此外完成了兩項重點技術項目，即聽神經瘤切除術及頸內動脈海綿竇瘺栓塞術。所有技術的開展牢固確立了我科在全市神經外科專業(yè)的領軍地位。
20xx年有1人外出脫產學習7個月，并圓滿完成了學習任務。
今年9月我科在市醫(yī)學會和醫(yī)院領導及相關科室支持和幫助下，承辦了晉城市神經外科專業(yè)委員會成立大會暨首屆學術會議。我科郝正家主任醫(yī)師被聘為名譽主任委員，茹小紅主任和郭志華副主任分別被選為主任委員和副主任委員，田志華主治醫(yī)師被選為委員兼秘書。參加學術會議情況，國家級學術會議1人次，省級學術會議6人次，市級學術會議35人次。
經晉城市科技局批準，我科承擔一項課題研究，題目是：急性顱腦損傷后全身炎癥反應綜合癥及多器官功能的研究。該課題將揭示c-反應蛋白（crp）、中性粒細胞和血小板急性顱腦損傷誘發(fā)sirs及向mods轉化機制中的作用、診斷價值及病理生理意義，為臨床早期診斷和防治sirs及mods的發(fā)生提供理論依據和實驗室指標。并可及時采取干預措施，在病程進展的早期進行處理。此外我科龐宇琛大夫主持完成的“大鼠蛛網膜下腔出血腦血管痙攣模型的建立凋亡相關蛋白表達及苦碟子注射液作用研究”經我市科技局評價委員會專家評價達國內先進。發(fā)表國家級論文1篇，省級論文1篇。
教學任務完成方面，全科醫(yī)護人員積極按照科教科、護理部及外科教研室下達的教學任務，完美地完成了臨床實習和見習帶教及理論授課任務。
科里參加醫(yī)院組織的衛(wèi)生扶貧2人次，為下級醫(yī)院會診、手術及解決疑難問題20余人次。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇二十一
各位領導同志們：
大家好!
今天，我以一個普通護士的身份來參加這次護士長的競聘。我是86年中專畢業(yè)分配到醫(yī)院婦產科上班至今。工作中注重政治思想及業(yè)務素質的提高，一次性通過了自學考試的全部課程，取得了首批護理專業(yè)大專學歷。工作上兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞，受到了領導和同志們的好評，在院領導的關心、培養(yǎng)下，擔任了婦產科護士長，成為一名護理工作的管理人員。任護士長期間，我在加強自身業(yè)務學習的同時處處起表率作用，注重人際關系善于激勵同志，以身作則、嚴以律已、寬以待人，采取“偷偷摸摸地批評，大張旗鼓的表揚”的管理方法，要求別人做到的自已首先做到，要求別人加班時，自已絕不先走一步。在大家的共同努力下，科室取得了優(yōu)異成績：全院護理病歷評比第一名，被縣團委授予“巾幗文明示范崗”被醫(yī)院評為“病人滿意科室”被醫(yī)院評為“放心科室”。分娩人數(shù)，由96年的979人次劇增到的4192人次，業(yè)務收入由96年的30余萬元上升到02年的167萬元。我本人也先后被評為“市優(yōu)秀護士”“縣十隹護士”多次被評為優(yōu)秀護士長。
自己由一名護理人員成為一名科室護士長，從一個沒有任何管理經驗到現(xiàn)在能夠熟練安排科室各項護理工作，期間學到了許多東西，也深深體會到其責任重大。護士長不僅要掌握豐富的理論知識和過硬的操作基本功，還應具備良好的心理素質。在日常管理過程中還要講究科學化、藝術化，這樣才能加強與病人和同志間的溝通，調動科室人員的工作干勁，提高科室的整體護理質量，防止差錯、事故的發(fā)生。當今的社會是經濟快速發(fā)展的社會是法制逐步健全的社會。大家都知道，如果我們的護理工作者在工作中責任心不強或不謹慎，就會給病人帶來不可估量的損失，就會喪失對醫(yī)院的信任，所以，作為一名護士長必須有強烈的事業(yè)心和責任感，才能使差錯事故降到最低。才能使醫(yī)院真正成為人民群眾的放心醫(yī)院。
總之，這次護士長競聘，如果院領導能夠讓我擔任護士長，我要在不斷提高自己的政治素質和業(yè)務水平的前提下，進一步提高自已的管理水平，使自己成為一名“技術+管理”的護士長，帶領全科護理人員、解放思想、拓廣思路，使科室每一位護理人員都能做到熱愛護理事業(yè)，樹立全心全意為人民服務的思想，想病人所想，急病人所急，使每一位病人都能成為我們醫(yī)院的廣告。在當今激烈的競爭勢態(tài)影響下，特別是婦產科：羊年出生低谷的狀態(tài)下，更要想對策、謀出路，拓寬服務范圍，繼續(xù)實施擴大服務半徑措施，力爭在羊年低谷再創(chuàng)輝煌，取得社會效益經濟效益雙豐收。
如果競聘失敗，我仍會積極做好自己的本職工作，做一名合格的護理工作者，為淇縣人民醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻。
尊敬的各位領導，評委、同事：
大家好!
感謝各位領導為我們打造了這個公平競爭的平臺，也感謝領導們對我的關心支持和幫助，讓我有勇氣站在這競聘的講臺上。我衷心希望能為醫(yī)院增添一份光彩和榮譽，同時一展自己的理想和抱負。
我xx歲，中共預備黨員，大學文化，畢業(yè)于學校。年月，我由學校分配來到本院。年來，我勤奮自學，刻苦鉆研，從一個專科生學到了護理本科生，曾先后在省級、國家級專業(yè)雜志發(fā)表論文篇。
作為一名“白衣天使”，我非常熱愛這個神圣的職業(yè)，以病人的笑為笑，以病人的苦為苦，在奉獻中找到了人生的價值。這些年來，我一直服務于臨床一線，先后從事多科的護理工作，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受著呵護生命的快樂;交-班、接班、白天、黑夜，在累中把握著生命輪回的航舵。我曾擔任副護士長，作為護士長的得力助手，協(xié)助病房管理，參與重癥患者監(jiān)護和實習生帶教等工作。在緊張而有序的工作中，我不斷成長進步，掌握了各科護理常規(guī)和護理技術操作，學會了各科的特色治療和護理，還積累了較多的護理管理與應對突發(fā)事件的經驗。我相信，這將是我今后做好護士長工作最有力的支撐。
一份耕耘，一份收獲。我的工作得到了病友、家屬、領導、同事以及實習同學的贊賞和認可。連續(xù)年，被評為優(yōu)秀護士，年被評為院先進工作者，年被評為積極分子，還收到感謝信無數(shù)，在院訊中多次得到表揚。
管理是門藝術。多年的工作實踐中，我耳聞目睹了醫(yī)院院領導、各科室主任、護士長的管理風范。他們率先垂范，嚴格要求，寬容民主，為我們建立了互幫互助、團結進取的工作氛圍。家庭中的一員，我覺得無比的榮幸!同時，我也衷心地感謝他們對我多年的教育和培養(yǎng)。
今天，我競聘科的護士長。如果成功，我將不辱使命，以最短的時間、最大的熱情、全身心的精力，積極投入到新的工作中去。
我將以身作則。在技術上精益求精，努力提高護理水平，以自己的言行去影響帶動護士，要求護士掌握的知識，我首先要掌握;護士尚未了解的知識，我首先要熟悉，哪怕是一項簡單的操作，我也要先行一步，成為護士的好老師，使她們對我充分信任。
我將傾情奉獻。為使病人滿意，家屬放心，我將嚴格病房管理，認真遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，加大健康教育宣傳力度，并定期召開病友座談會，定期對出院后的病友進行隨訪，多方征求患者意見，更好地提供優(yōu)質親情服務。同時，將開展成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約相關開支，保證資源有效合理配置。我希望和姐妹們一道，奉獻自己的一份關愛，一份汗水，一份真情，換來千家萬戶的幸福和安康。
我將以人為本。我科有護士名，都非常熱愛學習，積極向上，其中人在讀本科，人在攻讀研究生。作為護士長，我將從全局出發(fā)，綜合考慮能力崗位因素及工作量，合理派班，保證人力資源合理分配;發(fā)揚民主，集思廣益，使科室人人都以主人翁的精神參與管理。我希望，用我的真情和愛心善待每一個同事，給他們創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，一個較好的發(fā)展空間。
古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志。”不管今天競聘成功還是失敗，我都會腳踏實地地工作，和我的姐妹們一起，用辛勤的勞動創(chuàng)造嶄新的成績，以扎實的工作贏得美好的未來!
謝謝大家!
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇一
護士長是醫(yī)院護理隊伍中的基層管理者和組織者，是科室護理工作的具體領導者和指揮者。下面是小編收集的醫(yī)院護士長年終總結范文，歡迎閱讀。
一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導醫(yī)在導診臺接待病人。在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階?，F(xiàn)將我的。
工作總結。
如下：
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院醫(yī)學，教育網收集整理的的整體服務形象。
工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協(xié)調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活。
字典。
”。作為醫(yī)院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關。
規(guī)章制度。
共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步。
一、在思想政治方面，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名手術室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務，與手術醫(yī)生積極密切配合，團結協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進入手術室的第一天，老師便對手術室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時間內熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品！同時也使我們認識到時間就是生命，我們必須爭分奪秒！
第一次上臺做洗手護士，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下，我很快調整好了自己的心態(tài)，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義！巡回護士的工作體驗，讓我認識到這項工作的重要性，看似簡單，其實不然，必須有扎實的理論基礎與豐富的臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣，承擔著重大的責任與壓力。
在手術室的實習中，強化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
20xx年，在院領導及科主任、護士長的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產科各項護理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結如下：
1、本人認真學習產科護理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期通過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班，學習后回科室向護理人員傳達了會議內容。
2、對新上崗護理人員采取個案培訓計劃、20xx年新上崗護理人員2名，通過新上崗護士強化培訓，兩名護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3、認真落實產科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行專科知識護理常規(guī)、護理業(yè)務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5、每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學員效果評價，了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價，了解護理帶教情況?？剖医虒W管理小組每季度教學工作改進討論會議對產科教學工作進行持續(xù)改進。
1、根據護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目（承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算）。
3、每季度按照{護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價（xx月改為周評價）、護理工作滿意度｝評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵200元。
4、每月護理績效分配由敖萍護士長來監(jiān)督，樊登萍護士來統(tǒng)計護理各項指標，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
1、切實加強基礎護理，落實專科健康教育。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。
2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3、增加乳房護理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實，加強基礎護理落實的督查。
5、教會產婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。
6、堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7、每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。
8、每周按計劃進行護理質量評價。
1、實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2、護理質量管理不到位：提前書寫護理記錄。
1、加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。
2、加強護理質量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力！
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下：
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄。
（2）護理操作時要求三查七對。
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》全國護理學術交流。
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇二
全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日副護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
對護理人員進行三基培訓。購買心內科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平！
堅持了以病人為中心。以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇三
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加xxx賓館、xxx賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：
病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的xxx名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有xxx名護士參加護理大專自學考試，有xxx名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
1、請院領導組織護士長到兄弟單位參觀學習，擴大知識面，吸取先進經驗。
2、繼續(xù)做好護士長手冊的登記和考核，繼續(xù)堅持夜查房制度。
3、鼓勵護士長多寫論文，參加省內外的護理論文交流，開闊眼界，提高管理能力。
4、進一步提高護士的業(yè)務素質。
1）繼續(xù)抓好三基培訓和?？谱o理理論，定期考核上半年各一次。
2）要求基礎護理技術操作規(guī)范化，每月考一項操作，由護士長參加考核。
3）鼓勵護士參加函授學習或自學考試，以提高理論知識。
4）鼓勵護士多撰寫論文。
1、堅持晨護一床一巾一消毒。
2、一人一針一管一帶，用后及時毀形，浸泡消毒，集中處理。
3、消毒物品堅持包內放化學指示劑。
4、堅持床頭桌每日消毒，一桌一巾。
5、病區(qū)堅持每日對治療室、換藥室、紫外線消毒，每周除塵，并有記錄。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇四
同志先進事跡材料。
女，大專，主管護師。1981年畢業(yè)于地區(qū)衛(wèi)校，分配到工作，1986年調到人民醫(yī)院從事護理工作至今。
做一個合格的“白衣天使”，做一名優(yōu)秀的護士長——這是西平縣人民醫(yī)院主管護師宋文新同志的人生追求。
同志忠誠黨的衛(wèi)生事業(yè)，躬身實踐著“三個代表”重要思想，模范遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德。在三十年的護理工作中，醫(yī)德高尚，任勞任怨，開拓創(chuàng)新，無私奉獻，為醫(yī)院護理工作的進步傾注了心血和汗水，為人民醫(yī)院的建設與發(fā)展做出了突出的貢獻。
該同志始終把救死扶傷，全心全意為病人服務作為天職，在臨床護理工作中深知“三分醫(yī)療，七分護理”的道理，一言一行處處從病人的利益和需求出發(fā)，她對病人從基礎護理到心理護理，從注重觀察病情到整體護理，工作認認真真，一絲不茍，在給病人護理治療的同時，常常利用休息時間，與病人交流溝通，幫助病人克服恐懼心理，樹立信心。她工作不怕臟不怕累，記不清多少次為病人洗頭擦身,多少次為病人送水送飯。在過年萬家團圓時，在病人身邊總是能看見她的身影，在她的精心護理下，無數(shù)危重病人得以康復，她無私奉獻的精神深受病人及同仁的稱贊。
多年里，宋文新同志所有的年三十都是在醫(yī)院，在病人身邊度過的。越是過節(jié)她越離不開科室，只要搶救危重病人，不論何時，都能看見她的身影。
在工作期間，為了掌握手術病人的護理要點，科內有重病人或大手術時，她都盡可能觀看手術，不斷提高專科護理水平。經過長期臨床實踐，多次的探索、總結，她主持撰寫了《心理護理對乳腺癌改良根治術后病人的良性影響》、《直腸癌miles術圍手術期護理》等論文，為科室護理工作提供了有益的借鑒。
在多年的病房護理工作中，始終認為護士對病人的責任心與同情心是非常重要的。有一位肝病病人，經濟狀況比較差，術后恢復不良，手術切口未愈，每天腹水由切口滲出，家屬和患者都想放棄治療，宋文新同志和科主任一起向家屬做溝通工作，并通過努力免除病人的部分治療費和藥費?；颊卟≈仄陂g滲出液每天將被子和衣物濕透，宋文新同志每天親自為病人擦洗身體，更換衣被。每護理一次病人，她都汗流浹背，累的直不起腰?；颊哂捎诮洕鸂顩r差，無換洗衣物，宋文新同志又讓護士買來內衣褲為病人及時更換。經過一個多月的治療和精心護理，患者終于康復出院。病人感動的說：“您真是我的救命恩人！”宋文新同志平靜的說：“沒什么，這是我們應該做的。”又一次她值夜班，在巡視病房時發(fā)現(xiàn)一病房的病人對治療喪失了信心，拔掉輸液針頭，摔爛輸液瓶，并向陪護大吵大鬧，見此情景，宋文新快步走去，安慰病人，耐心地做解釋工作，幫助病人樹立了戰(zhàn)勝疾病的信心，鼓起了生活的勇氣。
在2003年防治非典期間，她視疫情如命令，視病房如戰(zhàn)場，舍小家顧大家，不顧個人安危。深入發(fā)熱門診和非典病區(qū)一線，加班加點，廢寢忘食，排查病人，幾十個日日夜夜，她沒吃上一頓應時飯，沒睡過一個囫圇覺，勞累使她患上了咽炎，聲音嘶啞，她含片藥了事，始終站在抗擊非典的第一線。
在業(yè)務上該同志認真鉆研，不斷學習新的理論和知識，豐富自己的臨床經驗，虛心好學。多年來，她堅持訂閱多種護理雜志，及時了解國內外護理專業(yè)的新動向，新發(fā)展，并能正確靈活的運用于護理臨床實踐，解決和處理護理工作中的部分疑難問題。她積極開展護理臨床實踐，解決和處理護理工作中的部分疑難問題，積極開展護理科研工作，探索科學的護理管理及工作方法，曾多次參加全國及省級學術研討會，開展了“整體護理模式病房建設在縣級醫(yī)院的臨床研究”工作，發(fā)表學術論文6篇，榮獲駐馬店地區(qū)科技進步二等獎2項。
在護理管理上，作為護士長，她系統(tǒng)地運用科學管理原理于實踐之中，充分調動科室護理人員的工作積極性，增強了危機意識和工作責任感。在護士隊伍的建設與管理上，強調科學管理，重在業(yè)績表現(xiàn)，有計劃地送護士到上級醫(yī)院輪訓，提高了病房管理水平，培養(yǎng)了他們的業(yè)務能力。
在院領導的支持下，她帶領全科護理人員在我院率先開展優(yōu)質護理服務，制定各項優(yōu)質護理服務措施，使全科形成通力合作，支持護理工作的新格局，通過改進護理服務流程，使護士有更多的時間去直接為病人進行周密的護理服務，據統(tǒng)計，實施優(yōu)質護理服務工作以來，健康教育的覆蓋率達到了100%，護理問題診斷符合率為98%，患者和家屬滿意度達95%以上，省護理專家來我院指導時，稱該科護理工作“管理規(guī)范，措施到位”。在近年來省廳組織的醫(yī)療質量萬里行檢查工作中，每次檢查均取得較好成績。近年來全省多家醫(yī)院來科室參觀學習。
同志為人坦蕩正直，清正廉潔，嚴于律己，工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，勇于奉獻，善于管理。為縣醫(yī)院護理工作的發(fā)展做出了突出成績，她的付出得到了社會的認可。連年來被評為單位先進工作者，優(yōu)秀護士，多次被評為優(yōu)秀護士長，并多次榮獲醫(yī)院特殊奉獻獎，縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者，優(yōu)秀護士。2006年榮獲西平縣總工會頒發(fā)的“五一”勞動獎章，2009年獲得縣婦聯(lián)授予的“三八紅旗手”。2009年被河南省政府授予“巾幗建功標兵”。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇五
工作總結：
例。治愈率。
3：管理上圍繞院部下達的各項指標，今年主要針對“人均住院、門診費用下降率”。控制藥品費用，縮短住院時間，降低病人醫(yī)療費用。通過增收節(jié)支，拓展醫(yī)療服務項目吸引病人。病人滿意度不錯。
計劃：1：開展診療計劃，增加新項目。
2：科室發(fā)展：有計劃送初、中、高級醫(yī)師進修。
3：開展新技術，建立康復病房，開展顯微外科。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇六
護士長是醫(yī)院護理隊伍中的基層管理者和組織者，是科室護理工作的具體領導者和指揮者。大型醫(yī)院護士長年終。
總結。
我們來看看。
20xx年xx科在院及護理部領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，并借著“二甲”復審的契機，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績?，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、根據護理部要求重申了各層級護理人員職責，制定各層級人員考核細則，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，完成了各科室不同能級護理人員的考核與認定。
2、認真落實查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對（護士長每周至少參與查對一次），并有記錄；
（2）護理各項操作嚴格要求“三查七對”；
（3）改善落實患者身份核實流程，修訂輸血查對制度，飲食查對制度，給藥查對制度及持續(xù)改進流程。
（4）按醫(yī)院和護理部要求及相關規(guī)定，制定危急值處理流程及制度。
3、認真落實醫(yī)院及護理部相關規(guī)定和計劃，細讀“二甲”復審細則，按規(guī)范準備各種數(shù)據登記本并完善記錄，科學填寫各種信息數(shù)據。
4、細化交接班制度并定期檢查，尤其是床頭交接班，加強晨晚間護理，以科學的方法統(tǒng)計及預防并發(fā)癥的發(fā)生。
1、配合護理部統(tǒng)一護士長工作手冊記錄的規(guī)范：要求護士長每月5日前交護理部，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，按優(yōu)質護理要求護士長每月工作統(tǒng)計匯報，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護士長例會一次（由于本院護士長不多，有時未分內外科召開會議），內容為：安排本月工作重點，總結上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理部部分質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每天進病房對護理質量進行督查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、配合護理部組織護士長外出學習、參觀，協(xié)助護理部組織護士長進行管理知識培訓，學習先進經驗，擴大知識面。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
1、配合護理部繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續(xù)開展健康教育，安排實習護士進入開展優(yōu)質護理病房的住院病人發(fā)放滿意度調查表，盡可能做到實事求是，確保結果真實可靠，并對滿意度調查中存在的問題提出整改措施，按pdca方式對結果進行改進。
3、定期參加xx科工休座談會，征求病人及家屬意見，對病人提出建議和要求給予最大程度的改進和滿足。
4、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作等進行規(guī)范、全面的培訓和考核，合格者準予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質。
1、配合護理部對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、首次對帶教老師進行身份認證并考核。
3、不定期參加各科室晨會，檢查及考核年輕護士綜合能力。
4、根據護理部計劃并協(xié)助護理部對全院45歲以下護士進行了護理技術操作考核：六步洗手法、戴無菌手套、cpr、口服給藥、灌腸術、導尿術等。
5、加強危重病人的護理，細化床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業(yè)務查房：每2月輪流在xx科病區(qū)進行護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
五、護理人員較出色的完成護理工作。
1、根據醫(yī)院及護理部堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，配合護理部重新制定并完善各種質量評分細則、應急預案、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥、指導各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、各科室間相互幫助，共同度過人員緊缺的難關。
3、本年度成功的完成了cssd的驗收和“二甲”的復審。
六、存在問題。
1、部分護士素質不高，理論及操作不過關，綜合能力弱。
2、部分科室基礎護理不到位。
3、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善，尤其是護士的綜合素質的提高需要中長計劃（3-5年）。
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質。
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作。
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理。
論文。
七、存在問題：
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
作為一名醫(yī)院護士長，我學踐科學發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將年護士長工作總結如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
3、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的gt；及gt；的相關條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他。
1、配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。
2、配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。
今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇七
回顧全年的工作情況，總結一年來我管理、質量、
安全
、服務和行風等方面取得的
成績
，對照《醫(yī)院評價指南》和醫(yī)院管理年活動的要求，認真剖析存在問題和不足，同時面對醫(yī)療市場發(fā)生的新變化以及年國家即將出臺實施的新的衛(wèi)生政策，制定我明年的工作目標、任務和措施。
出院人數(shù)19148人次，今年我院門急診總量達50萬人次。比去年上升12%;手術量7894臺次，業(yè)務收入突破2億元，其中藥品收入1.025億元，藥占比50.47%質量效率指標方面：實際占用床日數(shù)24.3萬，上升15%;病床周轉次32.5平均住院日全年醫(yī)療設備投入1360萬元。今年，院獲得了市文明單位”市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”市感染管理先進單位”市人才工作先進單位”市先進基層黨組織”市無償獻血先進集體”市平安單位”市綜合治理先進單位”市消防工作先進單位”市科技進步一等獎”市醫(yī)保先進一等獎”等一系列光榮稱號和榮譽?？萍汲晒矫妫衲戢@得了省衛(wèi)生廳醫(yī)療新技術引進二等獎3項，市科技進步獎2項。全院發(fā)表省級以上刊物論文110多篇，其中，核心期刊論文10余篇。開展新技術、新項目76項，其中，一等獎5項，二等獎11項，三等獎以下60項。今年共評選出15個文明科室、6個文明窗口和5個文明班組。10個臨床和醫(yī)技科室分獲6個單項獎的一、二、三等獎。全院共評選出先進個人155名，年度考核優(yōu)秀103名。顧同志獲國務院政府津貼，陳同志被評為市有突出貢獻的中青年專家，王同志獲市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才獎，何、朱被評為市有突出貢獻的中青年科技工作者，被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者，葉同志在市基礎護理競賽中榮獲一等獎。一年來。全院廣大的醫(yī)務工作者和行政后勤的干部職工不辭辛勞、勤奮工作、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地工作在各自的崗位上，以辛勤的勞動和汗水，澆灌著醫(yī)院建設的繁枝茂葉，以精湛的醫(yī)療技術和熱忱優(yōu)質的服務為醫(yī)院的發(fā)展和全廣大人民群眾的身心健康作出了較大的貢獻。此，謹代表醫(yī)院黨委、院部向全院辛勤工作的干部職工表示衷心的感謝和誠摯的問候!下面我分三個部分向大家作匯報。
第一部分 年的主要工作情況
一、積極響應號召。
二、狠抓醫(yī)療護理服務質量。
一個不斷完善持續(xù)改進的過程。把醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進作為工作中的重點，醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心內容和永恒的主題。進一步加以強化和完善。
1認真落實基本醫(yī)療制度。明確了各級的任務、職責和權限。嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療制度，如首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危急患者搶救制度等。實際工作中，一是建立健全各項技術操作規(guī)范和常規(guī)，要求人人熟悉規(guī)范，事事按規(guī)程操作;二是進一步完善了醫(yī)療安全制度，落實醫(yī)療安全責任書，制訂了醫(yī)療安全防范與處置預案;三是堅持院長質量查房制度和醫(yī)教科進行普遍預查房制度。每周一堅持專家督導組的老專家碰頭會，經常深入到各科室檢查基本醫(yī)療制度、醫(yī)療常規(guī)的落實以及合理治療、合理檢查、合理用藥情況，為臨床帶作風、傳技術、堵漏洞、保質量，從多方位督導醫(yī)療服務質量;四是加強對病案室歸檔病歷的考核，重點針對死亡病例、疑難和危重病例以及術前討論記錄進行檢查，對出現(xiàn)的問題，及時給予嚴格的考核;五是加強急診科建設，提高急危重癥患者搶救成功率;六是加強臨床實驗室室內質量控制和室間質量評價工作;七是堅持合理用血、科學用血，提高成分輸血率，印制了市人民醫(yī)院臨床輸血指導》發(fā)到每個科室，要求組織
學習
;八是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標管理的內容，制定并落實檢查制度和獎罰措施。堅持抗菌藥物分級使用及審批制度，組織了相關的考試考核。
為內科治療無效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產科開展了非脫垂子宮經陰-道全切除、次全切除術”腦外科建立了nicu開展了經單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術”內鏡室開展了經十二指腸膽道金屬支架植入術”檢驗科開展了體外活細胞培破性的發(fā)展。
3加強護理管理。對新畢業(yè)的護士實施臨床規(guī)范化培訓，對畢業(yè)五年的護士實行輪科訓練。堅持護士業(yè)務學習，開展護理新技術，選送護理骨干外出進修，定期對護理人員進行三基理論和技術操作考試制度;堅持護理部主任查房，注重護理環(huán)節(jié)質量，落實病人的基礎護理，加強危重病人的
生活
護理。結合本院護理工作實際和醫(yī)院管理年活動要求，編印了護理操作常規(guī)手冊》和《住院指南》重新修訂了各項護理工作質量標準及評估方案;定期進行護理質量檢查，分析講評檢查結果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護士長例會上對檢查情況進行通報。整體護理由試點向全院各病區(qū)全面推行。
三、全員參與搶救大面積雙乙烯酮中毒病人。
四、整體規(guī)劃得以落實。
市政府將鎮(zhèn)政府機關所在地的土地使用權劃撥給我院。至此，今年月份。院西北邊的兩個地塊全部歸屬我院，形成了一個統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準。新規(guī)劃方案的內容主要是1陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國慶路，西臨新擴建的環(huán)城路和河濱綠化風光帶。地下1層為停車場，15層為門急診，622層為外科病區(qū)、icu和手術室。原2.4萬平方米的病房大樓改為內科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達到800張。每個病區(qū)設置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求;2將鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴建成門診廣場和地上、地下兩層停車場;3現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心;4拆除現(xiàn)在傳染病房樓，建成停車場和綠化景點;5將現(xiàn)在門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內科病房綜合大樓的初步設計已經完成。一個嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在面前，正等待著我去建設、去創(chuàng)造。
五、以開展“保持共產黨員先進性教育”活動為契機。
院深入開展了保持共產黨員先進性教育活動，衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下。并以此推動黨風廉政建設和行風建設工作。一是堅持“教育在先、預防在先”基本方針，結合衛(wèi)生部的八不準”規(guī)定，全院各個支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的行風建設”為重點的警示教育活動。黨委、院部制定了詳細的活動方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來規(guī)范所有人的行為。全院每個職工都簽訂了黨員廉潔行醫(yī)承諾書》醫(yī)院及醫(yī)務人員向社會承諾書》行政人員廉潔從政承諾書》嚴禁醫(yī)務人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或
其他
不正當利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對患者意見的征求與反饋工作力度。對每個住院病人發(fā)放《滿意度調查表》擴大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號碼，及時處理病人的投訴，并在各類會議上予以通報，進行考核。四是堅持完善藥品集中招標采購，嚴格控制同類藥物品種，不采購和不使用未中標藥品;先后對多種用藥量不正常、有不正當促銷跡象的抗菌素等采取了停用”措施;要求藥品供應單位與醫(yī)院簽訂《藥品營銷行風建設合同書》五是嚴把進人關，對新分配生全部實行公開考試，擇優(yōu)錄取，進一步規(guī)范了全員聘用制度，對院內聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實現(xiàn)人員零增長。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇八
xxxx年在院領導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步。現(xiàn)總結如下：
一、在思想政治方面，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名手術室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重.為患者提供全方位優(yōu)質服務，與手術醫(yī)生積極密切配合,團結協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的.一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千，展望xxxx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服xxxx年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
讓我想通許多。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇九
時光如梭，轉眼間20xx年已經成為過去，我科在護理部的領導下，在科主任的`大力支持下，全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時，積極投身于“二甲醫(yī)院等級評審”的活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：
護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務，繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。為了更好的開展優(yōu)質護理工作，科室護理小組多次開會討論護士排班方案，實行彈性排班，每個護士負責8—10個病人，注重年資新老、能力強弱的搭配，體現(xiàn)能級對應，以達到最優(yōu)配置，滿足優(yōu)護要求，確保各項護理工作高效、優(yōu)質完成。全科護士也積極探索，不斷學習把優(yōu)質護理服務做精、做細做到深入人心，以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的二甲評審更是給了我們一次學習與展示的機會，各級領導來我們科督促、檢查、指導，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質。開展優(yōu)質護理服務后，責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)本組工作的不足，并及時糾正，避免了差錯的發(fā)生；基礎護理做到位，晨晚間護理比以前更到位。
將中醫(yī)基礎理論、中醫(yī)護理特色技術和服務流程融入基礎護理和?？谱o理服務中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上，將中醫(yī)的飲食、情志、康復、養(yǎng)生、保健等護理知識運用到健康教育當中，制定中醫(yī)健康教育處方，進一步完善中藥足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、溫灸等中醫(yī)護理操作。
護理人員把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動向病人及家屬做入院宣教。責任護士向患者主動介紹、主動宣傳、主動解答疑問、主動溝通，做到了“護患溝通規(guī)范化”。認真執(zhí)行治療前后的告知程序，尊重病人及家屬的知情權，解除病人及家屬的顧慮。在護理服務上真正做到了“四送”、“一聽、一解”，即：送問候、送方法、送知識、送快樂、聽心聲、解難題。護士能夠按照級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者，指導并協(xié)助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”。科室每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予了批評教育?；颊邼M意率基本達到95%以上。
1、我科主要為老年病人，入院宣教時，護士第一時間向病人強調安全的重要性，并進行墜床、跌倒的風險評估，并落實有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識，向家屬及病人交代注意事項，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動，并加上床擋。
2、建立科室質控護士護理質量督查小組，職責分工明確，每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份，落實率100%。規(guī)范使用腕帶標識，使用合格率100%。保證急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。
以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導，每月對不同層級的護士進行理論知識與技能培訓，重點是中醫(yī)基礎知識、技能方面，提高了護士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護理服務的開展扎實基礎，并經過考核全部掌握。
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
4、健康宣教有待進一步加強。
5、優(yōu)質護理服務需進一步深化。
20xx年，我科護士付出了汗水，也承載了收獲，我們還有許多不足，但我們不氣餒，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力，認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在下一年里以優(yōu)質護理服務活動為契機，創(chuàng)建護理服務品牌和護理文化，努力打造一個優(yōu)質、高效的臨床護理隊伍，為我院向三級醫(yī)院進升而努力！
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇十
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有大全參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇十一
尊敬的各位領導、各位代表：
大家好！
我叫競職演講稿，現(xiàn)年xx歲，大專文化，主管護師。xx年7月衛(wèi)校畢業(yè)，分配到縣人民醫(yī)院從事護理工作，xx年省醫(yī)科大學函授高護班畢業(yè)，同年晉升為主管護師，先后在內科、外科、兒科、傳染科從事臨床護理工作。xx年走上護士長崗位，分別在兒科、傳染科、外二科擔任護士長。
我競聘護士長有以下幾方面的優(yōu)勢：
1、熱愛護理工作，愛崗敬業(yè)，具有為護理事業(yè)獻身的崇高思想和較高的政治素質。
2、有21年臨床護理和近10年的護理管理經驗，在配合醫(yī)生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經驗，具有較高的護理業(yè)務水平和靈活的管理方法。
3、有健康的身體和充沛的精力。
4、有較強的組織、協(xié)調、指揮能力，善于處理醫(yī)護、護護、護患及兄弟科室之間的關系。
任期目標：
1、以病人為中心，提高病人的滿意度。
2、加強護理管理，提高護理質量。
3、增收節(jié)支，提高經濟效益。
主要措施和方法：
讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客，醫(yī)院擁有忠誠顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴大醫(yī)院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定。怎樣提高病人的滿意度？關鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術和優(yōu)質的服務。
首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。
其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，(本文是工作實用文檔頻道提供的范文)使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的`心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。
再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質的個性服務，醫(yī)院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
提高護理質量關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。
1、落實各種規(guī)章制度，明確各班職責。善于用制度和標準管人，做到常督促、勤落實。
2、建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準，用數(shù)據說話。通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關知識和技能培訓，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質。
3“以人為本”關心、愛護、尊重、理解護士，以誠相待，激發(fā)護士的工作熱情，讓護士心身愉快地投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。
增收節(jié)支，提高經濟效益。
增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象。
節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉，為科室創(chuàng)造最大的經濟效益。
過去，我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹，擔任護士長期間，科室經濟效益明顯增長，病人滿意率大于90%，無醫(yī)療事故和病人因護理方面的問題投訴。如果領導信任我，假如大家給我機會，我一定會做一個優(yōu)秀的護士長。
謝謝！
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇十二
尊敬的各位領導、各位老師：
大家好！首先感謝醫(yī)院領導給我這次公平競爭的機會，為我提供一個展示自己的平臺，我也衷心希望能為醫(yī)院的發(fā)展增添一份色彩，同時一展自己的理想和抱負。
我叫××，28歲，本科學歷，護師職稱，現(xiàn)工作于我院心內一科，自參加工作以來，一直嚴格要求自己，對工作任勞任怨，無怨無悔，得到了科室領導和病人的一致好評，并取得了一定的成績。
一、熱愛護理事業(yè)，工作積極認真。自20xx年參加工作以來，我能積極響應醫(yī)院的號召，參加醫(yī)院組織的各項活動，任我院禮儀組成員以來，多次組織并參與我院新員工的禮儀培訓，參加我院舉行的一些大型活動，提升了我院護士的群體形象，展現(xiàn)了我院護士的風采，并在20xx—20xx年護理示范崗位能手創(chuàng)建活動中，被評為“禮儀服務明星崗位能手”。另外作為我院護理技能操作組的一名成員，擔負著我院護士的技能操作培訓和考核的重任，每個季度一次的護理技能培訓和考核，我都能和操作組的每一位老師認真組織，為提升我院護士的操作技能水平、保證護理安全，貢獻出自己的一份力量。
三、具有較強的組織和協(xié)調能力：自20xx年擔任我院內科團支部書記以來，為團組織的活動出謀劃策，組織內科職工參與“歌唱比賽”和“演講比賽”，并組織內科支部成員組成“護士節(jié)約在行動小組”
一、提升自己的整體素質，加強理論知識和?？浦R的學習.不斷提升自己的業(yè)務水平，使自己成為一面旗幟。
二、提高自己的溝通協(xié)調能力，努力協(xié)調好醫(yī)護、護護、護患之間的'關系，使以后的護理工作開展起來更加的得心應手。
三、協(xié)助護士長做好病房管理工作，把護理安全放在工作的首位，防范和減少護理差錯。做好護理安全應從以下兩個方面做起：1、掌握病人的病情，只有熟悉了病人的病情，護理起來才能有的放矢，2、做好與患者的溝通，取得患者的信任。使患者流露出真實的想法，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。
四、積極準備創(chuàng)三甲，醫(yī)院等級評審是我們醫(yī)院下一步工作的重點之一，也是護理工作重點之一，在護士長的領導下，我會和大家一起對照標準精心準備，盡職盡責，全力以赴做好各項工作，迎接上級的檢驗，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力！五、協(xié)助護士長繼續(xù)做好優(yōu)質護理服務，我院的優(yōu)質護理服務雖然然取得了一定的成效，但僅僅只是開局，下一步的工作中，我們要更加努力，從根本上，改革臨床護理服務模式，從長遠上，提升護士素質和專業(yè)能力，充分調動護士工作積極性，緊緊圍繞著以病人為中心的主線，實行責任制整體護理，為患者提供全程、全面專業(yè)人性化的優(yōu)質護理服務。
一路走來，我的成長離不開各位領導和老師的關心和幫助，感謝領導對我的培養(yǎng)，相信我，我會用我的實際行動和成績回報你們。在以后的工作中我會更加踏實的工作，和我的同事們一起，同心同德、不斷學習、與時俱進、開拓進取、為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻力量！謝謝！
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
科室護理質量的高低與護士長本身的素質和管理水平有直接的關系。其工作優(yōu)劣、素質高低、能力大小將會直接影響到醫(yī)院的護理質量和管理水平。下面是小編給大家整理的醫(yī)院2022護士長個人年終總結，僅供參考希望能夠幫助到大家。
轉眼間__年已經成為過去，我科在護理部的領導下，在科主任的大力支持下，全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時，積極投身于“三甲醫(yī)院等級評審”的活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：
一、以“一切以病人為中心，提倡人性化服務”為理念，繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務。
1、護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務，繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。為了更好的開展優(yōu)質護理工作，科室護理小組多次開會討論護士排班方案，實行彈性排班，每個護士負責8—10個病人，注重年資新老、能力強弱的搭配，體現(xiàn)能級對應，以達到配置，滿足優(yōu)護要求，確保各項護理工作高效、優(yōu)質完成。
2、全科護士也積極探索，不斷學習把優(yōu)質護理服務做精、做細做到深入人心，并更深入的繼續(xù)開展我科優(yōu)質護理的亮點：“一講、一送、一接、一減壓”，為我科的介入手術起著保駕護航的作用。最終以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。
3、此次的三甲甲評審更是給了我們一次學習與展示的機會，各級領導來我們科督促、檢查、指導，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質。開展優(yōu)質護理服務后，責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)本組工作的不足，并及時糾正，避免了差錯的發(fā)生;基礎護理做到位，晨晚間護理比以前更到位。
二、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度。
1、護理人員把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。
2、主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動向病人及家屬做入院宣教。責任護士向患者主動介紹、主動宣傳、主動解答疑問、主動溝通，做到了“護患溝通規(guī)范化”。認真執(zhí)行治療前后的告知程序，尊重病人及家屬的知情權，解除病人及家屬的顧慮。在護理服務上真正做到了“四送”、“一聽、一解”，即：送問候、送方法、送知識、送快樂、聽心聲、解難題。
3、護士能夠按照級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者，指導并協(xié)助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患者“三短、六潔”。
4、科室每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予了批評教育?；颊邼M意率基本達到95%以上。并每月評選護士，帕孜拉榮獲全院二護士。
三、加強病區(qū)安全管理和護理過程中的安全管理。
1、我科主要為老年病人，入院宣教時，護士向病人強調安全的重要性，并進行墜床、跌倒的風險評估，并落實有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識，向家屬及病人交代注意事項，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動，并加上床擋。
2、建立科室質控護士護理質量督查小組，職責分工明確，每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份，落實率100%。規(guī)范使用腕帶標識，使用合格率100%。保證急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。
四、定期進行護士培訓，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質。
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論操作考試。
2、科室每周晨間提問1—2次，內容為基礎理論知識和心血管?？浦R，提高全科的業(yè)務水平。
3、11月參加了護理應知應會競賽，我科沈娜、代夢瑤、米娜取得了全院二等獎的成績。
4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、我科護理指標完成情況：三基考核合格率100%，基礎護理合格率大于90%，特、一級護理合格率大于90%，護理服務滿意度大于93%，護理文書合格率大于90%，搶救物品完好率100%，醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%，術前訪視，術后隨訪率100%。無壓瘡發(fā)生，無投訴。
6、堅持了護理業(yè)務查房：每月一次護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
7、鼓勵全科護士不斷學習，目前我科有5名護士參加護理本科在讀，有5名護士參加護理大專在讀。
五、加強了院內感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院辦制定的消毒隔離制度。
2、堅持了空氣培養(yǎng)，對高危科室介入室每月進行一次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
4、堅持病房的每周消毒，并對出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
5、做好多耐的隔離，我科發(fā)現(xiàn)三例多耐，無一例交叉感染的發(fā)生。
六、開源節(jié)流，降低成本，取得社會效益與經濟效益雙豐收。
1、控制支出：限度的節(jié)約消耗性物品的使用。充分廢物利用，增加物品再生價值。管理好科室的紙、水、電。
2、加強核算：收費做到：不少收、不多收、不漏收、不分解收費。
3、合理配置：一日清單每日準時發(fā)放。排班節(jié)約人力資源，做到安全、高效。
七、護理工作量完成情況。
測定3829人次，靜脈穿刺置管術883人次，bnp人次383人次，床旁心電圖1224人次，三測22283人次。
八、存在的問題。
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
4、健康宣教有待進一步加強。
5、優(yōu)質護理服務需進一步深化。
6、護理科研任需填補。
__年，我科護士付出了汗水，也承載了收獲，我們還有許多不足，但我們不氣餒，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力，認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在下一年里以優(yōu)質護理服務活動為契機，創(chuàng)建護理服務品牌和護理文化，努力打造一個優(yōu)質、高效的臨床護理隊伍，為我院而努力!
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。
這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結：
一、完善病房設施，加強病房管理：
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。
并安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優(yōu)質的病房條件服務于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平。
完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。
一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度：
icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規(guī)，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有20_年icu護理工作試行草案中。
不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務素質，加強自身建設：
由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關系到icu的工作效率。
這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，并結合醫(yī)療定期舉辦科內業(yè)務講座及參加護理查。
_年，我被“所有病人為中心，為病人一切”的服務，是醫(yī)院的布局原則，更好地完成護士長領導人與醫(yī)院醫(yī)療服務的直接領導下，在路線，導致護理和熟練掌握了各種臨床技能的運作，現(xiàn)在工作了以下結論：
自去年7月到醫(yī)院工作，我在二十部，二十部，二十科和重癥監(jiān)護病房輪換，學習工作。體驗式學習，通過一年的感覺，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結合，我們必須在和平時期，一方面對自己的嚴格要求，并就此與多老師教另一方面，業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務，經驗要素的使用。
在同期間對癌癥化療，化療適應癥，禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第接觸的科目比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療，應立即采取保健措施，長期的發(fā)生術后深靜脈導管護理的病人長期化療。此外，在化療的病人會出現(xiàn)胃腸道，皮膚，粘膜，精神狀態(tài)和化療的一系列反應的病人，此時，我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情，尊重，耐心聽病人的主訴，良好的床頭交接班，給病人精神上的支持。
在有關知識，在學科學習的三十。術前準備的心理輔導和腸道準備，飲食指導。術后生命體征監(jiān)測，觀察切口，協(xié)助咳嗽咳痰，觀察輸液量和輸液速度，各種引流管護理，導管護理，飲食護理，與觀察和護理等術后并發(fā)癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者，在日常工作中，它要求我們必須的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們的工作。
現(xiàn)在我三十病房旋轉，這是一個綜合部門，有超聲刀，介入性研究，西醫(yī)和化療。我覺得在這里學習，如很多事情：諧波手術刀病人應注意皮膚的保護，感覺活動的體溫，和肢端足背脈搏等;后，應逐患者肢體制動干預對象，沙袋加拿大的壓力，觀察病人排尿。
經過近一年的研究，除了與企業(yè)各部門的知識，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務，堅持文明和語言，有尊嚴的日常工作，文書工作，護士的專業(yè)形象，整潔的衣服，頭發(fā)，沒有濃妝艷抹，不穿高跟鞋，堵塞環(huán)，禮貌患有態(tài)度和藹，語言規(guī)范。
認真學習醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī)，對醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學習活動，以豐富的法律知識，增強安全法規(guī)自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下，我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參加每月學習，每個星期二的上午的會議上，堅持以病人護理的關鍵輪，護理人員為基礎的培訓，由部組織的關懷堅持二是技術操作考試，取得了良好的效果。
在一年的工作，可總是愛和奉獻精神，貫徹“以病人為中心，為核心”的服務理念，提高自身素質和應急能力的質量。
當然，我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應予改善。例如，在學習，有時有浮躁的情緒，感覺太多的東西需要學習，心浮氣躁，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能夠履行其職責和義務，但在行動方面也得到進一步改善，這是需要改進和加強我的未來發(fā)生。
在即將過去的一年，眾議院再次感謝護士長的領導，并確定以教育，指導，批評和幫助，感謝他們的關心和支持同事教學的教師?；叵肫饋?，有一些進步和提高，同時，還有一些不足之處，展望未來，它應該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處，克服其弱點。
一、做一個有效的管理者。
在護理部的統(tǒng)一安排部署下，結合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排自己的時間，即重業(yè)務，又不輕管理，并經常審視自己的工作效率。作為一名管理者，即要懂得放權，又要兼顧指導，用護士之所長，多鼓勵溝通，少批評和指手畫腳，使科室同事形成團結協(xié)助的氛圍，充分發(fā)揮科室的團隊效能。
二、做一個有威信的管理者。
突出的業(yè)務能力是護士長樹立威信的基礎，在今后的工作中，我將堅持不懈的學習業(yè)務知識，不斷掌握新知識，新技術，努力做到以技服人。在日常工作中，。學教育網嚴格自律，要求護士做到的自己首先要做到。當遇到突發(fā)事件時，敢于挺身而出，冷靜分析，沉著處理。在工作中時刻注意調整自己的心態(tài)，以積極向上的態(tài)度面對工作。并及時有效的解決護士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、樂觀、主動的工作氛圍。
三、做一個善于溝通的管理者。
要求自身并帶動科護士加強人文素質的學習及培養(yǎng)，不斷提高溝通的技巧，從患者的需求出發(fā)，進行個性化服務，誠懇的傾聽患者的意見和批評，努力構建和諧的護患關系。同時加強與生的溝通與交流，多商量，多協(xié)作。密切配合生做好臨床診療工作。
上述是我競聘護士長后粗略的工作設想，而具體的證明將在未來的每一個日子展開，請各位領導給我這個證明的機會。謝謝!
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的`不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求囑班班查對，每周護士長參加總核對1——2次，并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，。學教育網堅持填寫了各種信息數(shù)據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員德風建設。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質。
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，。學教育網并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作。
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，。學教育網讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇。學教育網其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇十四
時光飛逝，三年彈指一揮間，回望來時路，心中有很多感慨;現(xiàn)將200x年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調。
三年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓。
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余(包括我作為護士長本人)都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。20xx年的行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度。
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。我于200x--20xx年參加了荷蘭西客國際的心理咨詢師培訓，并于201x年5月參加了心理咨詢師考試，有望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。200x--200x年積極參與科室科研項目，201x年參加了河南省picc資質培訓班;三年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，綜合類文章4篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向。
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
因此，展望未來，我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇十五
尊敬的各位領導：
大家好！
自從護理先驅南丁格爾女士提著一盞小馬燈點燃生命之光，使我們擁有一個共同的名字‘白衣天使’。是我們用勤勞的雙手和博大的愛心，讓無數(shù)的人們認可了我們的工作，‘天使’的背后卻有著鮮為人知的苦和累，眾所周知，我們的工作辛苦，沒有雙休日的概念，而且是冬冷夏熱的三班倒工作，生物鐘紊亂。每天在白色的病房里奔波，年復一年重復著單調枯燥的工作；在白班夜班的頻繁交替中，我們走過了清純的少女時代，臉上刻下了歲月的痕跡；節(jié)假日遠離外面的歡聲笑語和親人的守望，堅守在病房。雖然我們平時做的是一件件微不足道的小事，而且還會碰到委屈和不理解，但是每當搶救危重病人成功，從患者家屬臉上的笑容，我體會到一種的滿足，從病人來時的愁容滿臉，走時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，我體會到了平凡中的偉大，選擇了這一行，我無怨無悔！記得有一次，我護理一個甲亢病人，她的脾氣很暴躁，情緒很不穩(wěn)定，有時候，一個問題，我要耐心講解好幾次，直到她能理解為止，每次進病房，我都會對她微笑：你好些？？我能幫你做點什么？？這個病人出院時送了我一束花表達謝意，其實面對深受病痛折磨的患者，一句不經意的問候，一個真誠的微笑就可以溫暖患者的心房，給她們以戰(zhàn)勝疾病的信心，而我們的工作也在平凡中得到升華！正因為護士姐妹們時刻把病人放在心中,我們才能在這平凡的工作中得到滿足。
奉上愛心一片，獻出真情滿懷，患者痊愈后的笑臉和真誠的感謝，是對我們最好的褒獎。青春在病床邊悄悄逝去，理想在現(xiàn)實中熠熠閃光。把微笑寫在臉上把辛酸埋在心底把燕尾頂在發(fā)梢把圣潔掛在胸襟。我們戴的燕尾帽啊，雖然沒有皇冠的高貴典雅，也沒有博士帽的瀟灑榮光，卻閃耀她圣潔的風采。我不是演員，但我要在人生的舞臺上展示最優(yōu)美的白衣神韻；我不是模特兒，但我要穿出我心中最美的時裝。
有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻。
面對渴求的目光，我們義無反顧；面對一慣的平凡，我們從容不迫；面對神圣的職責，我們兢兢業(yè)業(yè)；面對時代的召喚，我們一往無前。我們的雙臂撐起的是希望的藍天，我們的雙手，托起的是明天的太陽。
從事護理工作多年的我，期待自己所學能夠充分發(fā)揮。我今天競選眼科護士長一職，希望大家能夠投我一票。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇十六
本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20__年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求士長參加總核對1～2次，并有記錄。
(2)護理操作時要求三查七對。
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質。
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(_x)、二等獎(_x、_x)、三等獎(_x)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：
病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇十七
尊敬的各位領導，護士姐妹們：
您們好！
我叫xxxx，28歲，黨員，本科文化程度，護師職稱，20xx年7月畢業(yè)于xxxx醫(yī)學院，20xx年9月來平定縣人民醫(yī)院工作，一直在xxxx科從事臨床護理工作，20xx年在平定縣護理技能比賽中獲二等獎并記三等功，20xx年被評為優(yōu)質護理示范優(yōu)秀護士。今天能夠站在這個競選的舞臺上，我的心情非常的激動，我感謝各位領導同志們給了我們一個展示自我、體現(xiàn)價值的良好機遇，感謝各位同仁對我多年來工作態(tài)度與工作成績的肯定。
我參與競聘的崗位是xxxx護士長。對于這一崗位，我是這樣認識的，護士長，即是管理者，又是護理員，一個好的護士長，應該是護士的領導者、醫(yī)生的聯(lián)系者、病人的陪伴者、友愛的傳播者、形象的代言人。因為在大部分的時間里，是我們直接與患者接觸，我們的一言一行，將直接影響到一個白衣天使在人們以上中的形象。
學一行，愛一行，專一行。既然選擇了護理這個職業(yè)，就要盡職盡責，做到盡善盡美，那樣才有職業(yè)的滿意感，才有職業(yè)價值的尊嚴和自信。自尊自愛自強就像杯子的水，自己有能力注滿自己的杯子，才能有力量愛別人，那才是真正的愛。能者安邦治國，無能者獨善其身。我們的院領導，抓住機遇，與時俱進，在他們卓越的領導才干下，我們醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的強勢，住院病人大幅增加，規(guī)模需要擴大，社會效益經濟效益在持續(xù)增長。這鼓動著平凡的我，愿意為醫(yī)院的發(fā)展竭盡全力。在非典時期，我參與了我院第一例疑似sas病人的護理，那時剛4歲多女兒正患水痘，持續(xù)低熱，她拉著我的手淚流滿面，多想讓媽媽多陪她一會，在她最需要媽媽的時候。我咬咬牙決然去了隔離病房，在領隊問我是否有困難時，我什么都沒說，不想給領隊一點思想壓力，等我從非典病房回來，女兒小臉瘦了一圈。去年汶川地震，當?shù)弥獮膮^(qū)需要醫(yī)護及心理援助人員時，我立刻向孫護士長，馬院長報了名，請求去震區(qū)支援，雖然當時還余震不斷，那時只想代表醫(yī)院為災區(qū)做些什么。今年我也是主動請纓，參加了甲流防護的第一梯隊，因為我有過護理重度傳染病人的經驗和技能。
我們知道有一類身心疾病，如高血壓，腫瘤，甲亢，胃潰瘍，糖尿病，慢性咽炎等，在這些疾病的發(fā)生發(fā)展中心理因素占不少成分，可見心理干預和心理支持對疾病的康復必不可少。我是咱院最早的專業(yè)國家心理咨詢師，我愿意將我所學所會，無償分享給醫(yī)院每一個需要心理幫助的人，兩年多來，我為門診，病房等87例求助者，公益心理治療150多次，，都是利用我晚上，中午及節(jié)假日等休息時間進行，當我聽到心因性失語的患者，開口講話；當我看到，受焦慮抑郁等情緒困擾的人，臉上流露出笑容，我也為他們欣慰了。助人自助，不少同事也愿意向我訴說衷腸，讓我用催眠放松的心理療法排解心理困惑和精神壓力，我遵循著嚴格保密的職業(yè)素養(yǎng)，做專業(yè)的聆聽者。
心態(tài)決定行為，我有過幾年做手術室副護士長的經歷，對我是一次難得的摔打和鍛煉，雖有許多艱難，也受了不少挫折，可對現(xiàn)在的我來說是一筆財富，復雜的處境磨礪了我的心智，提高了我的心理承受力，和處理問題的能力，激發(fā)了我積極奮斗的意志力。有個階段我在護理工作中，身兼數(shù)個角色，因為孫護士長外出進修，我同時代理著護士長的行政職務，又兼著副護士長領取手術物資，協(xié)調管理，還有做手術護士具體職務，那時我正處孩子喂奶期，常常誤了回家給孩子吃奶，晚上被叫來做手術是家常便飯，我沒有向領導提任何提要求，團結同事，在科主任的協(xié)助下，積極解決實際困難。在護士長極高的領導藝術熏陶下，向她學會了，以人為本的管理，量化管理，彈性管理，合理授權，時間和目標管理的先進的.管理藝術和理念。孫護士長常說，細節(jié)決定成敗，從小處著手，大出著眼。我現(xiàn)在正年富力強，孩子已漸漸長大，家庭不需要我牽涉太多精力了，保證了我有投入護理管理的更多時間和精力。
看我們院那些可敬可愛的護士長們，個個嚴于對己，平等待人，親歷親行，技術過硬，在她們身上我看到許許多多閃亮地方，使普普通通的我，對護士長這個美麗的稱號有了更深的理解。我要是榮幸能當上護士長，下面是我簡短的初步管理目標。當然，在各位領導面前，我說管理，是有些班門弄斧了，我希望領導給我指出不足，促使我管理心智的成熟。
一以病人為中心，以質量為核心。配合醫(yī)院管理思想，狠抓護理質量，以人為本，處處時時體現(xiàn)出人性化的溫馨，從細節(jié)處凸顯我們醫(yī)院優(yōu)良的就醫(yī)人文環(huán)境，想患者所想，思患者所思。以制度為準繩，用規(guī)章說話，按護理程序工作，強化法制觀念，要有維權意識，防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。居安思危，要有前瞻性的思維方式。增收節(jié)支，注重效益管理。
二和諧醫(yī)護關系，創(chuàng)建微笑是最好溝通語言的品牌護理。微笑不是招牌式的商業(yè)微笑，是包含著，傳遞著關愛，理解，支持，激勵，堅定等眾多積極正項的信息。學習并宣傳雙向有效溝通技巧，做和諧各種關系的潤滑劑。與人交往的黃金規(guī)則是，像希望別人如何對你那樣對待別人，要有同理心。
三建立學習型的團隊，做好知識技能的更新。要有創(chuàng)新，科研精神，帶領激勵同事一起前進，鉆研業(yè)務，創(chuàng)建你追我趕的學習氛圍。提高護理人員專業(yè)修養(yǎng)和素質。
四適應醫(yī)學模式轉變，推廣心理護理技術，將心理學知識和技能，用在日常護理活動中，真正做到身心護理，突出我院心理護理特色，為醫(yī)院創(chuàng)造社會效益，贏得良好口碑。充分體現(xiàn)三分治，七分養(yǎng)的重要性。
五做好人力資源管理，增加團隊凝聚力。充分利用人的主觀能動性，做到人盡其才，才盡其用，集思廣益，利用馬利翁效應，就是期待原理，利用描述性表揚，建議性批評等管理心理學技術，激發(fā)大家的上進心，為大家提供展現(xiàn)自己風采的舞臺。我記得中學時，看過柏楊寫的《丑陋的中國人》的一句話，說一個日本人是條蟲，可許多日本人在一起做事就是一條龍；這說明日本的團隊精神，具有凝聚力。他說的上半句，一個中國人就是一條龍，下半句我反對，今天要改寫，要打破那句咒語，要說每個縣醫(yī)院的員工都是一條龍，我們團結在一起就變成了，一條充滿無限活力巨龍。
說到這里，我不禁想起了古希臘學者阿基米德說過的一句話，給我一個支點，我會撬動地球。聽起來也許有些夸張，但人的價值體現(xiàn)需要一個舞臺，能力的展示需要一個平臺和機遇。我希望各位領導和各位評委能夠給我這個支點，給我這個舞臺，假如我能夠競爭成功，我一定和醫(yī)院領導和科主任同心同德，不斷學習，與時俱進，開拓進取，為創(chuàng)造平定縣醫(yī)院的輝煌明天貢獻自己的力量。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇十八
我能夠在這里參加護士長這個職位的競聘，首先應感謝院領導為我們提供了這個展示自我的平臺和公平競爭的機會。競爭這一職位將是我跨越人生歷程的又一個新的目標、新的起點，我愿在競聘中接受組織的考驗和挑選。但無論成功與否，我都會從容面對，笑容會像過去一樣燦爛。
我是年走上護理工作崗位的，通過五年的拼搏和努力，我從一個走出校門的莘莘學子，鍛煉成長為一名合格的護士，并成為科室護理的技術骨干。這期間離不開各科室主任和護士長的知人善用，離不開護理姐妹們的支持與幫助。icu是醫(yī)院集中監(jiān)護和救治重癥患者的專業(yè)科室，護理人員必須具備很高的綜合素質。從我踏進醫(yī)院大門，做一名icu的護士的那天起，就把自己的理想融入護理事業(yè)中，本著“一切為了病人，為了病人的一切”的服務理念，以“一切以病人為中心，展現(xiàn)平醫(yī)人的優(yōu)良風貌”為宗旨，努力學習業(yè)務知識，做到學以致用，學用相長，不斷拓寬自己的知識面，提高自己的業(yè)務能力。積極參與科室的重大搶救工作，不言苦累，不計得失，使不少危重患者轉危為安。主動幫助病人和協(xié)調科室的煩瑣事務，努力使我的付出得到病人、家屬、領導和同事的贊賞和認可。
五年的臨床護理工作的歷練，使我的業(yè)務技術不斷成熟，并得到明顯的提高與發(fā)展;與此同時，護士長的言傳身教，也使我積累了較多的護理管理與應對突發(fā)事件的經驗。在這五年時間里，我的各項考核均獲得合格和優(yōu)良。正是這一切鞭策我在護理工作的道路上向更高的臺階邁進，也是我競爭護士長有力的精神支撐。
我知道護士長的工作十分重要，它既要為院領導當好參謀，又要為護理姐妹們當好主管，還要為一線員工當好后盾。既是護理工作的管理者，又是執(zhí)行者。是指揮員，又是戰(zhàn)斗員。我也深知護士長的工作十分辛苦。她不僅需要忠誠老實的品格，而且要具備吃苦耐勞的精神，就像蠟燭一樣燃燒自己，照亮別人。正是她們愛崗敬業(yè)，無私奉獻的'精神時時刻刻影響著我、激勵著我，促使著我向她們學習，向他們靠攏。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在公平競爭中完善自我。
如果我能夠競聘為護士長，我要做好以下幾方面的工作:。
1、履職盡責，團結奮斗。在院班子的正確領導和護理部的指導下，積極配合領導搞好科室的管理工作，擺正位置，當好配角;服從領導，當好助手。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位，使科室的工作有條不紊地進行。要團結全體護理人員，用真情和愛心去善待我的每一位姐妹，使他們的人格得到充分尊重。加強溝通，增進協(xié)調，充分發(fā)揮集體優(yōu)勢，共同打造優(yōu)秀團隊，創(chuàng)建一流的業(yè)績。
2、注重學習，強化責任。以打造學習型科室、學習型員工為目標，用自己勤思、敏學的行動帶動護士姐妹學習新技術，拓寬知識面。并客觀評價和充分發(fā)揮每一位護士的工作潛能，發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢，是每一位護士都懷著愉悅的心情投入工作。
我將用制度和崗位職責去管理我的同事，督促核心制度的落實，做到“千斤擔子大家挑，人人頭上有指標”。要加強醫(yī)護配合，積極主動地處理好醫(yī)護關系、醫(yī)患關系，讓患者舒心、安心。讓同志歡心、順心，讓領導放心、省心。
以上就是我的競職演講，謝謝大家！
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇十九
我叫_，現(xiàn)年_歲，大專，護師，19_年x月畢業(yè)于_衛(wèi)校助產系，被應聘到我院婦產科從事助產及護理專業(yè)，20_年x月走上護士長崗位，工作至今?，F(xiàn)將20__年工作總結如下：
一、政治思想。
1、始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，各個方面嚴格要求自我，不斷學習，不斷提高自我的政治理論水平，領導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、注重個人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作，服從團體利益，全心全意為病人著想，進取完成科室的各項工作。
二、工作成績。
20__年對于我來說，是提高的一年，也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份職責，腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者，在科室護理工作中起領導、決策、指揮、監(jiān)督等作用。護士長的管理素質直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度。，我深知護士長職責之重大。我從各方面嚴格要求自我，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實現(xiàn)自我的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂于奉獻，認真負責，以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、職責心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展，必須要在服務質量上下功夫，而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉變。
三、團結的環(huán)境氛圍。
常言道：“孤帆一葉，難以穿_;眾志成誠，勢必乘風破浪?！爆F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不一樣的人凝聚在一齊，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，即團隊理念，因專業(yè)的特殊性，經常要加班，可是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自我去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自我最大的潛能，更好地為患者服務。為了使技術過硬，我們經常組織全科護士進行各種基本技能的訓練，使婦兒科護理水平不斷提高。由于嚴格的管理，工作中未出差錯和事故，總之，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責，在工作中急病人之所急，想病人只所想，語言禮貌，盡職盡責的完成“白衣天使”的使命。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。我于20_年參加了心理咨詢師培訓，并于20_年獲得三級心理咨詢師證書。于20_年參加了營養(yǎng)師培訓，并于20__年x月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚，多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士優(yōu)秀帶教，并授予嘉獎多次，榮立“三等功”一次，發(fā)表國家級論文9篇。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇二十
20xx年，是我科全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，神經外科全體醫(yī)護人員在醫(yī)院的正確領導下，在各職能科室的支持和幫助下，這一年取得了可喜的成績。特別是作為院級重點科室，既是醫(yī)院對我們的鼓勵，也是對我們的鞭策，我們將不辜負院領導和全體職工對我們的期望。
20xx年無論從病人門診人次，住院出院等都取得了可喜的成績，門診就診5317人次，住院病人461人次，出院病人452人次，手術病例數(shù)270例（包括微創(chuàng)穿刺手術169例次）。開放床位36張，病床利用率100%，病人平均住院天數(shù)28天。甲級病歷率96.4%，出院病人治愈好轉率93%，死亡病例數(shù)11例。醫(yī)療糾紛2例。
全面加強科室管理，加強醫(yī)療核心制度的落實。組織大家認真學習最新版的三級甲等醫(yī)院評審標準。重新學習并嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，特別是醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度。強化了三級醫(yī)師查房制度、各種討論制度及危重病人床邊交接班制度等。在醫(yī)院率先實行值班人員手術、下一班值守病房的制度等，杜絕了可能的隱患和漏洞。20xx年我科還很抓了護理管理，提高護理人員的`護理意識，大力提高護理質量和護理水平。特別是我院開始開展“優(yōu)質護理服務示范工程”以來，我科醫(yī)護人員積極響應，實行了分組護理，責任到人，護理質量有了顯著提高，增加了患者的滿意度。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設和科室文化建設，堅決抵制商業(yè)賄賂。降低醫(yī)療成本。嚴格規(guī)范臨床用藥，合理壓縮衛(wèi)生耗材。積極響應醫(yī)院號召，開展單病種限價活動，把解決看病難、看病貴切實落實到具體行動中。
科室全體醫(yī)護人員嚴格按照醫(yī)院的部署和要求參加三基培訓，每季度我科全體醫(yī)護人員也自己組織一次三基理論考試，對提高醫(yī)療技術水平起到了一定的作用。
繼往年完成了小腦血管網織細胞瘤、矢狀竇旁巨大腦膜瘤、不同節(jié)段椎管內腫瘤、垂體瘤、后顱窩巨大腦膜瘤、顱咽管瘤、顱頸交界區(qū)腫瘤、胸段脊髓腹側腫瘤、顱內雙側嗅溝腦膜瘤切除術及顱內動脈瘤夾閉術等高難度手術后，今年又開展了國內領先的脊髓髓內腫瘤切除術1例，經鼻-蝶垂體瘤切除術1例，此兩項技術均為新技術項目。此外完成了兩項重點技術項目，即聽神經瘤切除術及頸內動脈海綿竇瘺栓塞術。所有技術的開展牢固確立了我科在全市神經外科專業(yè)的領軍地位。
20xx年有1人外出脫產學習7個月，并圓滿完成了學習任務。
今年9月我科在市醫(yī)學會和醫(yī)院領導及相關科室支持和幫助下，承辦了晉城市神經外科專業(yè)委員會成立大會暨首屆學術會議。我科郝正家主任醫(yī)師被聘為名譽主任委員，茹小紅主任和郭志華副主任分別被選為主任委員和副主任委員，田志華主治醫(yī)師被選為委員兼秘書。參加學術會議情況，國家級學術會議1人次，省級學術會議6人次，市級學術會議35人次。
經晉城市科技局批準，我科承擔一項課題研究，題目是：急性顱腦損傷后全身炎癥反應綜合癥及多器官功能的研究。該課題將揭示c-反應蛋白（crp）、中性粒細胞和血小板急性顱腦損傷誘發(fā)sirs及向mods轉化機制中的作用、診斷價值及病理生理意義，為臨床早期診斷和防治sirs及mods的發(fā)生提供理論依據和實驗室指標。并可及時采取干預措施，在病程進展的早期進行處理。此外我科龐宇琛大夫主持完成的“大鼠蛛網膜下腔出血腦血管痙攣模型的建立凋亡相關蛋白表達及苦碟子注射液作用研究”經我市科技局評價委員會專家評價達國內先進。發(fā)表國家級論文1篇，省級論文1篇。
教學任務完成方面，全科醫(yī)護人員積極按照科教科、護理部及外科教研室下達的教學任務，完美地完成了臨床實習和見習帶教及理論授課任務。
科里參加醫(yī)院組織的衛(wèi)生扶貧2人次，為下級醫(yī)院會診、手術及解決疑難問題20余人次。
醫(yī)院護士長年終總結發(fā)言篇二十一
各位領導同志們：
大家好!
今天，我以一個普通護士的身份來參加這次護士長的競聘。我是86年中專畢業(yè)分配到醫(yī)院婦產科上班至今。工作中注重政治思想及業(yè)務素質的提高，一次性通過了自學考試的全部課程，取得了首批護理專業(yè)大專學歷。工作上兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞，受到了領導和同志們的好評，在院領導的關心、培養(yǎng)下，擔任了婦產科護士長，成為一名護理工作的管理人員。任護士長期間，我在加強自身業(yè)務學習的同時處處起表率作用，注重人際關系善于激勵同志，以身作則、嚴以律已、寬以待人，采取“偷偷摸摸地批評，大張旗鼓的表揚”的管理方法，要求別人做到的自已首先做到，要求別人加班時，自已絕不先走一步。在大家的共同努力下，科室取得了優(yōu)異成績：全院護理病歷評比第一名，被縣團委授予“巾幗文明示范崗”被醫(yī)院評為“病人滿意科室”被醫(yī)院評為“放心科室”。分娩人數(shù)，由96年的979人次劇增到的4192人次，業(yè)務收入由96年的30余萬元上升到02年的167萬元。我本人也先后被評為“市優(yōu)秀護士”“縣十隹護士”多次被評為優(yōu)秀護士長。
自己由一名護理人員成為一名科室護士長，從一個沒有任何管理經驗到現(xiàn)在能夠熟練安排科室各項護理工作，期間學到了許多東西，也深深體會到其責任重大。護士長不僅要掌握豐富的理論知識和過硬的操作基本功，還應具備良好的心理素質。在日常管理過程中還要講究科學化、藝術化，這樣才能加強與病人和同志間的溝通，調動科室人員的工作干勁，提高科室的整體護理質量，防止差錯、事故的發(fā)生。當今的社會是經濟快速發(fā)展的社會是法制逐步健全的社會。大家都知道，如果我們的護理工作者在工作中責任心不強或不謹慎，就會給病人帶來不可估量的損失，就會喪失對醫(yī)院的信任，所以，作為一名護士長必須有強烈的事業(yè)心和責任感，才能使差錯事故降到最低。才能使醫(yī)院真正成為人民群眾的放心醫(yī)院。
總之，這次護士長競聘，如果院領導能夠讓我擔任護士長，我要在不斷提高自己的政治素質和業(yè)務水平的前提下，進一步提高自已的管理水平，使自己成為一名“技術+管理”的護士長，帶領全科護理人員、解放思想、拓廣思路，使科室每一位護理人員都能做到熱愛護理事業(yè)，樹立全心全意為人民服務的思想，想病人所想，急病人所急，使每一位病人都能成為我們醫(yī)院的廣告。在當今激烈的競爭勢態(tài)影響下，特別是婦產科：羊年出生低谷的狀態(tài)下，更要想對策、謀出路，拓寬服務范圍，繼續(xù)實施擴大服務半徑措施，力爭在羊年低谷再創(chuàng)輝煌，取得社會效益經濟效益雙豐收。
如果競聘失敗，我仍會積極做好自己的本職工作，做一名合格的護理工作者，為淇縣人民醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻。
尊敬的各位領導，評委、同事：
大家好!
感謝各位領導為我們打造了這個公平競爭的平臺，也感謝領導們對我的關心支持和幫助，讓我有勇氣站在這競聘的講臺上。我衷心希望能為醫(yī)院增添一份光彩和榮譽，同時一展自己的理想和抱負。
我xx歲，中共預備黨員，大學文化，畢業(yè)于學校。年月，我由學校分配來到本院。年來，我勤奮自學，刻苦鉆研，從一個專科生學到了護理本科生，曾先后在省級、國家級專業(yè)雜志發(fā)表論文篇。
作為一名“白衣天使”，我非常熱愛這個神圣的職業(yè)，以病人的笑為笑，以病人的苦為苦，在奉獻中找到了人生的價值。這些年來，我一直服務于臨床一線，先后從事多科的護理工作，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受著呵護生命的快樂;交-班、接班、白天、黑夜，在累中把握著生命輪回的航舵。我曾擔任副護士長，作為護士長的得力助手，協(xié)助病房管理，參與重癥患者監(jiān)護和實習生帶教等工作。在緊張而有序的工作中，我不斷成長進步，掌握了各科護理常規(guī)和護理技術操作，學會了各科的特色治療和護理，還積累了較多的護理管理與應對突發(fā)事件的經驗。我相信，這將是我今后做好護士長工作最有力的支撐。
一份耕耘，一份收獲。我的工作得到了病友、家屬、領導、同事以及實習同學的贊賞和認可。連續(xù)年，被評為優(yōu)秀護士，年被評為院先進工作者，年被評為積極分子，還收到感謝信無數(shù)，在院訊中多次得到表揚。
管理是門藝術。多年的工作實踐中，我耳聞目睹了醫(yī)院院領導、各科室主任、護士長的管理風范。他們率先垂范，嚴格要求，寬容民主，為我們建立了互幫互助、團結進取的工作氛圍。家庭中的一員，我覺得無比的榮幸!同時，我也衷心地感謝他們對我多年的教育和培養(yǎng)。
今天，我競聘科的護士長。如果成功，我將不辱使命，以最短的時間、最大的熱情、全身心的精力，積極投入到新的工作中去。
我將以身作則。在技術上精益求精，努力提高護理水平，以自己的言行去影響帶動護士，要求護士掌握的知識，我首先要掌握;護士尚未了解的知識，我首先要熟悉，哪怕是一項簡單的操作，我也要先行一步，成為護士的好老師，使她們對我充分信任。
我將傾情奉獻。為使病人滿意，家屬放心，我將嚴格病房管理，認真遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，加大健康教育宣傳力度，并定期召開病友座談會，定期對出院后的病友進行隨訪，多方征求患者意見，更好地提供優(yōu)質親情服務。同時，將開展成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約相關開支，保證資源有效合理配置。我希望和姐妹們一道，奉獻自己的一份關愛，一份汗水，一份真情，換來千家萬戶的幸福和安康。
我將以人為本。我科有護士名，都非常熱愛學習，積極向上，其中人在讀本科，人在攻讀研究生。作為護士長，我將從全局出發(fā)，綜合考慮能力崗位因素及工作量，合理派班，保證人力資源合理分配;發(fā)揚民主，集思廣益，使科室人人都以主人翁的精神參與管理。我希望，用我的真情和愛心善待每一個同事，給他們創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，一個較好的發(fā)展空間。
古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志。”不管今天競聘成功還是失敗，我都會腳踏實地地工作，和我的姐妹們一起，用辛勤的勞動創(chuàng)造嶄新的成績，以扎實的工作贏得美好的未來!
謝謝大家!