總結(jié)不僅是對個(gè)人經(jīng)歷的總結(jié)，也可以是對某一領(lǐng)域的研究成果進(jìn)行總結(jié)。寫總結(jié)時(shí)要注重整體思維，對所總結(jié)的事物進(jìn)行整體分析和評估，避免片面和偏頗。以下是小編為大家整理的環(huán)境保護(hù)知識，一起呵護(hù)我們共同的家園。
酒店前臺自我介紹篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先我非常榮幸站在這里參加面試，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)面試的機(jī)會!
我叫xxx是xxxx學(xué)院會計(jì)學(xué)專業(yè)的一名學(xué)生。我應(yīng)聘的是服務(wù)人員。
我認(rèn)為，做好前臺工作，除了外貌和體形外，最重要的有兩點(diǎn)。
因?yàn)榍芭_工作人員要接觸的是各種各樣的客戶，客戶的態(tài)度、語言、素質(zhì)也是不同的，面對各種情況的出現(xiàn)，只有耐心以及細(xì)心的對待客戶，才能夠很好的與客戶溝通，才能夠解決問題;三是技術(shù)的熟練，也就是在工作過程中對銀行軟件等操作的熟練，我沒有過銀行的工作經(jīng)驗(yàn)，但是我相信自己對軟件等操作的學(xué)習(xí)和掌控能力。綜上所述，我認(rèn)為自己能夠勝任的營銷服務(wù)這項(xiàng)工作。
謝謝大家！
酒店前臺自我介紹篇二
我叫x，畢業(yè)于x大學(xué)酒店管理專業(yè)。我是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、善于團(tuán)隊(duì)工作的人；思維嚴(yán)謹(jǐn)；擁有豐富的酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)，任職期間組織過各項(xiàng)大型接待、美食節(jié)活動(dòng)，管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強(qiáng)項(xiàng)之一。具有高星級酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理能力、協(xié)調(diào)能力、運(yùn)作能力和創(chuàng)新能力；有高星級酒店籌建直至酒店正常運(yùn)作之良好開拓經(jīng)驗(yàn)；熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運(yùn)用。對餐飲財(cái)務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強(qiáng)的工作能力！能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，統(tǒng)籌制定實(shí)用有效的餐飲管理和內(nèi)部控制制度，從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
在將近三年的大學(xué)生活中，我積極進(jìn)取，注重自身修養(yǎng)，心態(tài)平和，待人熱情，能堅(jiān)持自己的理想、信念。我所具備的良好人際溝通能力、良好的服務(wù)意識、對待工作的專注和熱誠是我的最大優(yōu)勢。我不僅學(xué)好了旅游與酒店管理專業(yè)的專業(yè)課程，在實(shí)踐方面也有一定的了解，曾利用節(jié)假休息期間多次實(shí)習(xí)。我雖平凡但不會平庸！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，相信您伯樂的慧眼，相信我的實(shí)力，我有做好這份工作需要具備的極強(qiáng)的責(zé)任心和一顆為顧客真誠服務(wù)的心，我也有從基層做起的決心，我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步?！敖o我一個(gè)舞臺，送你一臺好戲”這是我的承諾，也是我的決心。最后，祝愿貴公司蒸蒸日上，祝愿您事事順心！隨信附有我的簡歷。如有機(jī)會與您面談，將十分感謝。
酒店前臺自我介紹篇三
近些年來,在我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景之下，我國的酒店行業(yè)也經(jīng)歷了一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)期，酒店前臺面試時(shí)怎么。
我叫，今年**歲，*人。大學(xué)的生活中,是我思想、知識結(jié)構(gòu)及心理、生長成熟的四年。在大學(xué)期間，我自己認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能，所以我掌握了較強(qiáng)的專業(yè)知識，并把理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去，期末總評成績名列年級前茅，獲得優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金二等、三等各兩次,榮獲校級三好學(xué)生稱號。同時(shí)，我發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助其他同學(xué)，把自己好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)無私的介紹給其他同學(xué)，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
在思想上，我也積極向黨組織靠攏，一方面，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，從思想上武裝自己;另一方面，本著為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持幫助他人，服務(wù)社會，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己。終于在大三開始的時(shí)候光榮的加入了中國共產(chǎn)黨，并在一年后順利轉(zhuǎn)正。
此外,我也在麥當(dāng)勞做過兼職，很苦，很累，但那段時(shí)間也給了我很多快樂。學(xué)到很多東西。讓我初嘗到了生活的艱辛和賺錢的不易。麥當(dāng)勞作為一家世界一流的企業(yè)，它有著嚴(yán)格規(guī)范的員工培訓(xùn)機(jī)制和工作機(jī)制。在麥當(dāng)勞工作，一方面讓我學(xué)到了這樣的大公司在產(chǎn)品促銷、管理,團(tuán)隊(duì)合作、顧客服務(wù)、品質(zhì)保證等方面值得借鑒的。
規(guī)章制度。
和成功經(jīng)驗(yàn)，另一方面，通過與形形色色的顧客打交道，也增強(qiáng)了我與人溝通的能力，此外，辛苦的工作也磨練了我吃苦耐勞的精神。
四年的學(xué)習(xí)生活，無論是專業(yè)知識還是社會常識，亦或是為人處事，都讓我學(xué)到了很多，可以說，這四年是我人生中最有意義的一段時(shí)光，我的人生理想和人生追求在這段時(shí)間內(nèi)得以確定，對自己的職業(yè)生涯發(fā)展有了新的規(guī)劃，生活也有了新的目標(biāo)。我將繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步，走向成功!
我叫，專業(yè)旅游管理。我是一個(gè)性格開朗,充滿自信的陽光女孩。開朗的性格使我充滿活力，善于與人交往;從容自信使我勇于挑戰(zhàn)自我去嘗試學(xué)習(xí)新的事物。在大學(xué)期間我不斷地完善自己，提高自身素質(zhì).在學(xué)好專業(yè)課和公共課的基礎(chǔ)上，我博覽群書，為自己打下了堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。我閱讀了大量課外書籍，不斷增加新知識，陶冶情操，開拓視野。不僅如此，我經(jīng)常參加學(xué)校舉辦的英語角活動(dòng)，鍛煉英語口語能力，也結(jié)交了許多外國朋友。
在校期間我積極參加學(xué)校組織的社團(tuán)活動(dòng),鍛煉了一定的溝通組織能力。我曾任**大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會干事和文學(xué)社組織部長。由于特別擅長文藝和體育，我曾任系文藝部長、院文藝干事和校舞蹈協(xié)會拉丁舞教練,和系足球隊(duì)拉拉隊(duì)隊(duì)長，組織并參加了校內(nèi)外舉辦的多場文藝演出活動(dòng)，和體育比賽活動(dòng)。也是?？诮鸷０读_頓大酒店和文華大酒店的婚宴慶典專屬舞蹈藝員.
在校期間我還積極參加社會實(shí)踐活動(dòng)，提高我的社會適應(yīng)能力，擴(kuò)展我的知識面。由于在**大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會受過禮儀培訓(xùn)，我參加了多家公司開業(yè)慶典的禮儀接待工作，做過汽車展銷模特。200*年*月還參加了亞洲經(jīng)濟(jì)論壇首屆年會的接待工作,并獲得溫泉大酒店張總經(jīng)理親自頒發(fā)的榮譽(yù)證書。
我性格開朗、大方，有較強(qiáng)的溝通組織能力和實(shí)際動(dòng)手能力，善于人際交往。掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
大家好我叫王婷婷,今年23歲.我畢業(yè)于吉林工商學(xué)院,我的專業(yè)是糧食工程.我家是長春市的.我非常榮幸能來這里.我非常喜歡服務(wù)行業(yè),平時(shí)經(jīng)常去一些餐廳打工.我的上一份工作是在銀行做前臺接待,可以說我有很豐富的經(jīng)驗(yàn).我認(rèn)為接待工作最需要的就是細(xì)心加耐心加責(zé)任心.我是一個(gè)肯學(xué)肯干的人.希望能與大家成為朋友,共同為咱們單努力工作。
酒店前臺自我介紹篇四
我叫xxxxx，專業(yè)是酒店管理。今天我面試的職位是酒店的接待人員。
我是一個(gè)性格開朗，充滿自信的陽光女孩。開朗的性格使我充滿活力，善于與人交往;從容自信使我勇于挑戰(zhàn)自我去嘗試學(xué)習(xí)新的事物。在大學(xué)期間我不斷地完善自己，提高自身素質(zhì)。在學(xué)好專業(yè)課和公共課的基礎(chǔ)上，我博覽群書，為自己打下了堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。我閱讀了大量課外書籍，不斷增加新知識，陶冶情操，開拓視野。不僅如此，我經(jīng)常參加學(xué)校舉辦的英語角活動(dòng)，鍛煉英語口語能力，也結(jié)交了許多外國朋友。
在校期間我積極參加學(xué)校組織的社團(tuán)活動(dòng)，鍛煉了一定的溝通組織能力。我曾任xx大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會干事和xx文學(xué)社組織部長。
由于特別擅長文藝和體育，我曾任系文藝部長、院文藝干事和校舞蹈協(xié)會拉丁舞教練，和系足球隊(duì)拉拉隊(duì)隊(duì)長，組織并參加了校內(nèi)外舉辦的多場文藝演出活動(dòng)，和體育比賽活動(dòng)。也是?？诮鸷０读_頓大酒店和文華大酒店的.婚宴慶典專屬舞蹈藝員。
在校期間我還積極參加社會實(shí)踐活動(dòng)，提高我的社會適應(yīng)能力，擴(kuò)展我的知識面。由于在xx大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會受過禮儀培訓(xùn)，我參加了多家公司開業(yè)慶典的禮儀接待工作，做過汽車展銷模特。20xx年x月還參加了xx亞洲經(jīng)濟(jì)論壇首屆年會的接待工作，并獲得xx溫泉大酒店張總經(jīng)理親自頒發(fā)的榮譽(yù)證書。
我性格開朗、大方，有較強(qiáng)的溝通組織能力和實(shí)際動(dòng)手能力，善于人際交往。掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
酒店前臺自我介紹篇五
因?yàn)槲覀兊?四星級酒店，規(guī)定的是很嚴(yán)格的。
其次，談話期間一定要面帶笑容，有個(gè)很好的禮儀禮貌。
酒店前臺講究的的就是你的形象，禮儀禮貌，儀容儀表，待人接物。這些印象分很重要!
其次，外語。
他可能直接和你用外語對話幾句，問你哪里畢業(yè)，什么專業(yè)等簡單的問題。
也有可能讓你讀點(diǎn)什么，然后就小短文問。
這些都不用太準(zhǔn)備，
當(dāng)然有的酒店也不用外語，要求也不高。
你為什么要選擇酒店?
你覺得酒店行業(yè)最重要的是什么?
多數(shù)應(yīng)該會問吧。
實(shí)事求是的回答就好了?？傊钪匾倪€是展現(xiàn)一個(gè)良好的自我形象。微笑回答，自信點(diǎn)就好了。
多和服務(wù)和態(tài)度、責(zé)任心等聯(lián)系上。
下面還推薦了其他的面試問題：
談?wù)勅穗H關(guān)系生活經(jīng)驗(yàn)教師資格考試:面試常見問答題及指導(dǎo)何時(shí)可以到職。
酒店前臺自我介紹篇六
我叫xxx，女，今年23歲，是xx學(xué)院中文系漢語言文學(xué)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，為人誠實(shí)守信、安靜祥和，平時(shí)最愛看看書上上網(wǎng)聽聽音樂，我的同學(xué)都說我是最適合讀中文的人。
上大學(xué)時(shí)偏愛現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)，最愛看潘軍的作品，特別是他的《手勢與獨(dú)白》三部曲;而張愛玲、張小嫻、安妮寶貝等也是我偏愛的一些作家，她們的文集前前后后我倒也看得差不多了。
因?yàn)閷I(yè)關(guān)系與個(gè)性的偏好，另外一些現(xiàn)當(dāng)代的名家我也是很關(guān)注的，像賈平凹、林語堂、格非、阿來、馬原、王蒙、張潔等，具有良好的文學(xué)素養(yǎng)。
自小學(xué)六年級以來，一直有堅(jiān)持寫日記的習(xí)慣，偶爾有情致時(shí)，我也會寫寫小文章練練筆，師范專業(yè)的我在學(xué)校通過專業(yè)學(xué)習(xí)與教師技能的培訓(xùn)、測試，實(shí)習(xí)時(shí)也真槍實(shí)彈地給學(xué)生們上過十來堂的語文課，自我感覺口頭表達(dá)能力還是不錯(cuò)的。
但是，我自認(rèn)為，我的書面表達(dá)能力較口頭表達(dá)能力更強(qiáng)。
總的來說，我自認(rèn)為我是完全符合貴公司招聘網(wǎng)絡(luò)酒店前臺的要求有良好的書寫、表達(dá)，以及文章的鑒賞能力。
可能，目前我沒有多少的工作經(jīng)驗(yàn)，但是我年輕，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，也愿意刻苦學(xué)習(xí)，我完全相信自己能勝任這一份工作!
所以，在此，我期望著貴公司能給我提供一個(gè)展現(xiàn)自己才華的平臺，我將不勝感激，并為貴公司的發(fā)展添磚加瓦!
各位面試官早上/下午好!
我是xxx，畢業(yè)于xxx大學(xué)xxx專業(yè)。
我是一個(gè)性格開朗的人，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識和職業(yè)操守，對待工作也很認(rèn)真負(fù)責(zé)，我相信這也是從事酒店前臺工作最基礎(chǔ)的一點(diǎn)。
除此之外，我的打字速度能達(dá)到每分鐘80字以上，并且能夠熟練的運(yùn)用office辦公軟件。
很多人都會覺得酒店前臺的工作看上去很簡單，但是我并不這樣認(rèn)為。
酒店前臺肩負(fù)了一個(gè)很重大的任務(wù)，就是負(fù)責(zé)讓公司的日常事務(wù)井井有條的進(jìn)行，可以說發(fā)揮著一個(gè)重要的協(xié)調(diào)工作。
我有這份自信能夠勝任這份工作。
在今后的工作中，我會給公司帶來更多的期望，不斷成長。
同時(shí)也會努力完善提高自己的能力，讓自己能夠把這份工作完成的更加出色!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：感謝您在百忙之中抽出時(shí)間來查看我的求職信，希望我能為貴公司的輝煌盡一份力!
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，來自***，農(nóng)村生活鑄就了我淳樸、誠實(shí)、善良的性格，培養(yǎng)了我不怕困難挫折，不服輸?shù)膴^斗精神。
在大學(xué)三年期間，通過全面，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我不僅理解和掌握了文秘專業(yè)這一領(lǐng)域的相關(guān)知識，而且還具備了一定的實(shí)際操作能力和技術(shù)。
對于office辦公軟件,常規(guī)的`網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都能簡單應(yīng)用.并參加了中級秘書資格培訓(xùn)、人力資源師培訓(xùn)。
在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí)，還十分重視培養(yǎng)自己的動(dòng)手實(shí)踐能力，利用2008年暑假到***實(shí)習(xí)，工作塌實(shí)、認(rèn)真，并得到單位領(lǐng)導(dǎo)的好評。
尋找一個(gè)掌握扎實(shí)專業(yè)知識并具有一定工作能力和組織能力的部下，是你的愿望。
謀求一個(gè)充分發(fā)揮自己專業(yè)特長的工作單位，并能得到你的關(guān)照，是我的期盼;得力的助手，有助于你工作順心;合適的工作單位，有助于我施展才華。
或許我們會為著一個(gè)共同的目標(biāo)而站在一起，那就是:將貴單位的輝煌歷史寫得更加繽紛!愿為貴單位工作，并奉獻(xiàn)自己的青春和才華。
期盼和感謝你的選擇!
作為大三畢業(yè)的學(xué)生，雖然工作經(jīng)驗(yàn)不足，但我會虛心學(xué)習(xí)、積極工作、盡忠盡責(zé)做好本職工作。
誠懇希望得到貴單位的接約或給予面試的機(jī)會，以期進(jìn)一步考查我的能力。
應(yīng)聘酒店前臺自我介紹篇四
我叫***，今年**歲，***人。
大學(xué)的生活中,是我思想、知識結(jié)構(gòu)及心理、生長成熟的四年。
在大學(xué)期間，我自己認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能，所以我掌握了較強(qiáng)的專業(yè)知識，并把理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去，期末總評成績名列年級前茅，獲得優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金二等、三等各兩次,榮獲校級三好學(xué)生稱號。
同時(shí)，我發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助其他同學(xué)，把自己好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)無私的介紹給其他同學(xué)，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
在思想上，我也積極向黨組織靠攏，一方面，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，從思想上武裝自己;另一方面，本著為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持幫助他人，服務(wù)社會，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己。
終于在大三開始的時(shí)候光榮的加入了中國共產(chǎn)黨，并在一年后順利轉(zhuǎn)正。
此外,我也在麥當(dāng)勞做過兼職，很苦，很累，但那段時(shí)間也給了我很多快樂。
學(xué)到很多東西。
讓我初嘗到了生活的艱辛和賺錢的不易。
麥當(dāng)勞作為一家世界一流的企業(yè)，它有著嚴(yán)格規(guī)范的員工培訓(xùn)機(jī)制和工作機(jī)制。
在麥當(dāng)勞工作，一方面讓我學(xué)到了這樣的大公司在產(chǎn)品促銷、管理,團(tuán)隊(duì)合作、顧客服務(wù)、品質(zhì)保證等方面值得借鑒的規(guī)章制度和成功經(jīng)驗(yàn)，另一方面，通過與形形色色的顧客打交道，也增強(qiáng)了我與人溝通的能力，此外，辛苦的工作也磨練了我吃苦耐勞的精神。
四年的學(xué)習(xí)生活，無論是專業(yè)知識還是社會常識，亦或是為人處事，都讓我學(xué)到了很多，可以說，這四年是我人生中最有意義的一段時(shí)光，我的人生理想和人生追求在這段時(shí)間內(nèi)得以確定，對自己的職業(yè)生涯發(fā)展有了新的規(guī)劃，生活也有了新的目標(biāo)。
我將繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步，走向成功!
酒店前臺自我介紹篇七
首先我非常榮幸站在這里參加面試，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)面試的機(jī)會!
我叫xxx，是xx學(xué)院會計(jì)學(xué)專業(yè)的一名學(xué)生。我應(yīng)聘的是營銷服務(wù)人員。
我認(rèn)為，做好前臺工作，除了外貌和體形外，最重要的有兩點(diǎn)。
一是良好的溝通能力。前臺是接待工作，要和人打交道，在學(xué)校里，我曾擔(dān)任過司儀，負(fù)責(zé)過演出以及會議的接待工作。
二是耐心和細(xì)心，因?yàn)榍芭_工作人員要接觸的是各種各樣的客戶，客戶的態(tài)度、語言、素質(zhì)也是不同的，面對各種情況的出現(xiàn)，只有耐心以及細(xì)心的對待客戶，才能夠很好的與客戶溝通，才能夠解決問題。
三是技術(shù)的熟練，也就是在工作過程中對銀行軟件等操作的熟練，我沒有過銀行的工作經(jīng)驗(yàn)，但是我相信自己對軟件等操作的學(xué)習(xí)和掌控能力。綜上所述，我認(rèn)為自己能夠勝任的營銷服務(wù)這項(xiàng)工作。
謝謝大家！
酒店前臺自我介紹篇八
酒店前臺代表公司的形象，應(yīng)聘這個(gè)崗位的時(shí)候。
應(yīng)該怎么說比較好呢。下面是本站小編為大家整理的應(yīng)聘酒店前臺自我介紹范文，僅供參考。
我叫，女，今年23歲，是xx學(xué)院中文系漢語言文學(xué)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，為人誠實(shí)守信、安靜祥和，平時(shí)最愛看看書上上網(wǎng)聽聽音樂，我的同學(xué)都說我是最適合讀中文的人。上大學(xué)時(shí)偏愛現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)，最愛看潘軍的作品，特別是他的《手勢與獨(dú)白》三部曲;而張愛玲、張小嫻、安妮寶貝等也是我偏愛的一些作家，她們的文集前前后后我倒也看得差不多了。因?yàn)閷I(yè)關(guān)系與個(gè)性的偏好，另外一些現(xiàn)當(dāng)代的名家我也是很關(guān)注的，像賈平凹、林語堂、格非、阿來、馬原、王蒙、張潔等，具有良好的文學(xué)素養(yǎng)。自小學(xué)六年級以來，一直有堅(jiān)持寫。
日記。
的習(xí)慣，偶爾有情致時(shí)，我也會寫寫小文章練練筆，師范專業(yè)的我在學(xué)校通過專業(yè)學(xué)習(xí)與教師技能的培訓(xùn)、測試，實(shí)習(xí)時(shí)也真槍實(shí)彈地給學(xué)生們上過十來堂的語文課，自我感覺口頭表達(dá)能力還是不錯(cuò)的。但是，我自認(rèn)為，我的書面表達(dá)能力較口頭表達(dá)能力更強(qiáng)?？偟膩碚f，我自認(rèn)為我是完全符合貴公司招聘網(wǎng)絡(luò)酒店前臺的要求有良好的書寫、表達(dá)，以及文章的鑒賞能力。可能，目前我沒有多少的工作經(jīng)驗(yàn)，但是我年輕，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，也愿意刻苦學(xué)習(xí)，我完全相信自己能勝任這一份工作!
所以，在此，我期望著貴公司能給我提供一個(gè)展現(xiàn)自己才華的平臺，我將不勝感激，并為貴公司的發(fā)展添磚加瓦!
各位面試官早上/下午好!
我是，畢業(yè)于x大學(xué)專業(yè)。我是一個(gè)性格開朗的人，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識和職業(yè)操守，對待工作也很認(rèn)真負(fù)責(zé)，我相信這也是從事酒店前臺工作最基礎(chǔ)的一點(diǎn)。除此之外，我的打字速度能達(dá)到每分鐘80字以上，并且能夠熟練的運(yùn)用office辦公軟件。很多人都會覺得酒店前臺的工作看上去很簡單，但是我并不這樣認(rèn)為。酒店前臺肩負(fù)了一個(gè)很重大的任務(wù)，就是負(fù)責(zé)讓公司的日常事務(wù)井井有條的進(jìn)行，可以說發(fā)揮著一個(gè)重要的協(xié)調(diào)工作。我有這份自信能夠勝任這份工作。在今后的工作中，我會給公司帶來更多的期望，不斷成長。同時(shí)也會努力完善提高自己的能力，讓自己能夠把這份工作完成的更加出色!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：感謝您在百忙之中抽出時(shí)間來查看我的求職信，希望我能為貴公司的輝煌盡一份力!
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，來自，農(nóng)村生活鑄就了我淳樸、誠實(shí)、善良的性格，培養(yǎng)了我不怕困難挫折，不服輸?shù)膴^斗精神。在大學(xué)三年期間，通過全面，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我不僅理解和掌握了文秘專業(yè)這一領(lǐng)域的相關(guān)知識，而且還具備了一定的實(shí)際操作能力和技術(shù)。對于office辦公軟件,常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都能簡單應(yīng)用.并參加了中級秘書資格培訓(xùn)、人力資源師培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí)，還十分重視培養(yǎng)自己的動(dòng)手實(shí)踐能力，利用20xx年暑假到實(shí)習(xí)，工作塌實(shí)、認(rèn)真，并得到單位領(lǐng)導(dǎo)的好評。尋找一個(gè)掌握扎實(shí)專業(yè)知識并具有一定工作能力和組織能力的部下，是你的愿望。謀求一個(gè)充分發(fā)揮自己專業(yè)特長的工作單位，并能得到你的關(guān)照，是我的期盼;得力的助手，有助于你工作順心;合適的工作單位，有助于我施展才華?；蛟S我們會為著一個(gè)共同的目標(biāo)而站在一起，那就是:將貴單位的輝煌歷史寫得更加繽紛!愿為貴單位工作，并奉獻(xiàn)自己的青春和才華。期盼和感謝你的選擇!
作為大三畢業(yè)的學(xué)生，雖然工作經(jīng)驗(yàn)不足，但我會虛心學(xué)習(xí)、積極工作、盡忠盡責(zé)做好本職工作。誠懇希望得到貴單位的接約或給予面試的機(jī)會，以期進(jìn)一步考查我的能力。
我叫，今年**歲，*人。大學(xué)的生活中,是我思想、知識結(jié)構(gòu)及心理、生長成熟的四年。在大學(xué)期間，我自己認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能，所以我掌握了較強(qiáng)的專業(yè)知識，并把理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去，期末總評成績名列年級前茅，獲得優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金二等、三等各兩次,榮獲校級三好學(xué)生稱號。同時(shí)，我發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助其他同學(xué)，把自己好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)無私的介紹給其他同學(xué)，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
在思想上，我也積極向黨組織靠攏，一方面，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，從思想上武裝自己;另一方面，本著為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持幫助他人，服務(wù)社會，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己。終于在大三開始的時(shí)候光榮的加入了中國共產(chǎn)黨，并在一年后順利轉(zhuǎn)正。此外,我也在麥當(dāng)勞做過兼職，很苦，很累，但那段時(shí)間也給了我很多快樂。學(xué)到很多東西。讓我初嘗到了生活的艱辛和賺錢的不易。麥當(dāng)勞作為一家世界一流的企業(yè)，它有著嚴(yán)格規(guī)范的員工培訓(xùn)機(jī)制和工作機(jī)制。在麥當(dāng)勞工作，一方面讓我學(xué)到了這樣的大公司在產(chǎn)品促銷、管理,團(tuán)隊(duì)合作、顧客服務(wù)、品質(zhì)保證等方面值得借鑒的。
規(guī)章制度。
和成功經(jīng)驗(yàn)，另一方面，通過與形形色色的顧客打交道，也增強(qiáng)了我與人溝通的能力，此外，辛苦的工作也磨練了我吃苦耐勞的精神。四年的學(xué)習(xí)生活，無論是專業(yè)知識還是社會常識，亦或是為人處事，都讓我學(xué)到了很多，可以說，這四年是我人生中最有意義的一段時(shí)光，我的人生理想和人生追求在這段時(shí)間內(nèi)得以確定，對自己的職業(yè)生涯發(fā)展有了新的規(guī)劃，生活也有了新的目標(biāo)。我將繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步，走向成功!
酒店前臺自我介紹篇九
應(yīng)試者要想在面試答辯中獲得成功，必須注意以下幾個(gè)問題：
（一）淡化面試的成敗意識
一位面試者在面試前自認(rèn)為各方面都比別人優(yōu)秀，因此，他認(rèn)為自己可以高枕無憂了。誰知主考官在面試中出其不意，提了一個(gè)他前所未聞的問題。頓時(shí)，他像失了魂似的，情緒十分低落。等到主考官再提些簡單的問題時(shí)，他仍無法從剛才的失敗中走出來，最終名落孫山。
應(yīng)試者對于面試的成敗，首先在思想上應(yīng)注意淡化，要有一種“不以物喜，不以己悲”的超然態(tài)度。如果在面試中有這樣的心態(tài)，才會處變不驚。如果只想到成功，不想到失敗，那么在面試中一遇到意外情況，就會驚慌失措，一敗涂地。
（二）保持自信
應(yīng)試者在面試前樹立了自信，在面試中也要始終保持自信，只有保持了自信，才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力，奪取答辯的勝利。
（三）保持愉悅的精神狀態(tài)
愉悅的精神狀態(tài)，能充分地反映出人的精神風(fēng)貌。所以，作為應(yīng)試者來說，保持了愉快的精神狀態(tài)，面部表情就會和諧自然，語言也會得體流暢。反之，就會給人一種低沉、缺乏朝氣和活力的感覺，那么首先就會給主考官或者主持人一種精神狀態(tài)不佳的印象。由此可見，面試中一定要注意保持一種愉悅的精神狀態(tài)。
（四）樹立對方意識
應(yīng)試者始終處于被動(dòng)地位，考官或主考官始終處于主動(dòng)地位。他問你答，一問一答，正因?yàn)槿绱?，?yīng)試者要注意樹立對方意識。首先要尊重對方，對考官要有禮貌，尤其是考官提出一些難以回答的問題時(shí)，應(yīng)試者臉上不要露出難看的表情，甚至抱怨考官或主持人。當(dāng)然，尊重對方并不是要一味地逢迎對方，看對方的臉色行事，對考官的尊重是對他人格上的尊重；其次在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的.學(xué)識、“我”的文憑、“我”的抱負(fù)、“我”的要求等。“我”字太多，會給考官目中無人的感覺。因此，要盡量減少“我”字，要盡可能地把對方單位擺進(jìn)去，“貴單位向來重視人才，這一點(diǎn)大家都是清楚的，這次這么多人來競爭就說明了這一點(diǎn)?！边@種話既得體，又確立了強(qiáng)烈的對方意識，考官們是很歡迎的；再次是考官提問，你才回答，不要考官?zèng)]有提問，你就先談開了，弄得考官或主持人要等你停下來才提問，既耽誤了時(shí)間，同時(shí)也會給考官或主持人帶來不愉快。另外，面試完后，千萬不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見”。
（五）面試語言要簡潔流暢
面試有著嚴(yán)格的時(shí)間限制。因此，面試語言要做到要言不煩、一語中的。同時(shí)，語言要有條理性、邏輯性，講究節(jié)奏感，保證語言的流暢性。切忌含含糊糊，吞吞吐吐，這會給考官或主持人留下壞的印象，從而導(dǎo)致面試的失敗。因此，應(yīng)試者一定要注意面試語言的簡潔性和流暢性。
（六）不要緊張
有些應(yīng)試者盡管在面試前已做好了充分的心理準(zhǔn)備，但是一進(jìn)面試室就緊張起來；有些應(yīng)試者在答辯中遇到“卡殼”時(shí)，心情也立刻變得緊張起來。怎樣解決在這兩種情況下出現(xiàn)的心理緊張呢?我們要分析緊張的原因。這種極度的緊張是由于應(yīng)試者的卑怯心理和求勝心切而造成的。因此，應(yīng)試者一進(jìn)面試室，應(yīng)該去掉“自愧不如人”的意識，確立“大家都差不多，我的水平與其他人一樣”的意識，有了這種意識，緊張的情緒就會減少一大半，隨著面試的開始，緊張情緒就有可能完全消失。對于遇到“卡殼”而緊張的問題，如果抱著“能取勝則最好，不能勝也無妨”的態(tài)度，緊張就會即刻消失，很快就進(jìn)入正常的面試狀態(tài)，有可能出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的境界。所以，應(yīng)試者在面試中一定要注意不要緊張。
（七）儀態(tài)大方，舉止得體
大膽前衛(wèi)、濃妝艷抹的裝扮，尤其是男士戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的裝扮不太合適，與機(jī)關(guān)工作人員的身份不符，會給考官留下很壞的印象。應(yīng)試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，這很容易給考官一種幼稚、輕佻的感覺。一般說來，穿著打扮應(yīng)力求端莊大方，可以稍作修飾，男士可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦得干凈一些，女士可以化個(gè)淡雅的職業(yè)妝?？傊瑧?yīng)給考官自然、大方、干練的印象。
（八）平視考官，不卑不亢
考場上，相當(dāng)一部分應(yīng)試者不能很好地控制自己的情緒，容易走向兩個(gè)極端：一是妄自菲薄，覺得坐在對面的那7個(gè)考官都博學(xué)多才、身居要職，回答錯(cuò)了會被笑話。所以，畏首畏尾，欲言又止，肚里有貨卻“倒”不出來。二是有些應(yīng)試者在大學(xué)里擔(dān)任過學(xué)生會干部，組織過很多活動(dòng)，社會實(shí)踐能力很強(qiáng)，或是在企業(yè)里擔(dān)任經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，也統(tǒng)率過一幫子人，所以很自信。進(jìn)入考場，如入無人之境，對考官們嗤之以鼻。這兩種表現(xiàn)都不可取，都會影響到應(yīng)試者的面試得分。最好的表現(xiàn)應(yīng)是：平視考官，彬彬有禮，不卑不亢。應(yīng)樹立三種心態(tài)：第一，雙方是合作不是比試?？脊賹?yīng)試者的態(tài)度一般是比較友好的，他肩負(fù)的任務(wù)是把優(yōu)秀的人才挑選到國家機(jī)關(guān)，而不是想和應(yīng)試者一比高低，所以應(yīng)試者在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。第二，應(yīng)試者是在通過競爭謀求職業(yè)，而不是向考官乞求工作，考中與否的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況，這不是由考官主觀決定的。第三，考官來自不同的行業(yè)，一般都具有較高的學(xué)歷和多年的工作經(jīng)驗(yàn)，理論水平較高，工作經(jīng)驗(yàn)也比較豐富。但他們畢竟是人，不是神，有其所長，也有其短，說不定你所掌握的一些東西，他們不一定了解。
（九）辯證分析，多維答題
辯證法是哲學(xué)的基本原理和方法。應(yīng)試者應(yīng)具備一定的哲學(xué)知識和頭腦。回答問題不要陷入絕對的肯定和否定，應(yīng)多方面進(jìn)行正反兩面的考慮。從以往面試所出的一些題目來看，測評的重點(diǎn)往往不在于應(yīng)試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。聽以要辯證地分析問題，解決問題，而不要簡單地亂下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度去思考，具體情況具體分析。
（十）冷靜思考，理清思路
一般說來，考官提出問題后，應(yīng)試者應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是考官所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在考官話音一落，立即答題，那給考官的感覺可能是你不是在用腦答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是以前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍柴工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。
酒店前臺自我介紹篇十
我叫xx，xx大學(xué)酒店管理學(xué)院畢業(yè)生.現(xiàn)xx歲，在學(xué)校里,我一直認(rèn)真學(xué)習(xí)星級酒店的全面經(jīng)營管理已有五年的經(jīng)驗(yàn)(集餐飲、客房、洗浴、夜總會、ktv、多功能廳等為一體),具有很強(qiáng)的酒店服務(wù)意識和豐富的酒店實(shí)踐管理理論,能制定出適合酒店發(fā)展的'戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進(jìn)程,全面掌握酒店的經(jīng)營管理、整體策化、開業(yè)籌備、營銷推廣，善于制定酒店的階段性工作目標(biāo)和競爭策略，熟悉各部門的工作程序、崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉酒店的財(cái)務(wù)核算，能有效地控制成本和費(fèi)用，具有敏銳的市場洞察力、很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力。
酒店前臺自我介紹篇十一
老天忘記了給我翅膀，我用幻想飛翔！您好！我是一個(gè)活潑開朗的女生，我愛好很多，喜歡唱歌和英文，更喜歡自由的銷售和攝影行業(yè)的等等，我希望以后能當(dāng)老板，所以我現(xiàn)在一定要加油，我堅(jiān)信，功夫不負(fù)有心人！還有，就是我讀書的時(shí)候，文科最優(yōu)秀了，也經(jīng)常得獎(jiǎng)，后來因?yàn)榧依锍霈F(xiàn)了一些狀況，所以我輟學(xué)了?？释o我一個(gè)這么平臺，我一定會好好工作的，我會為我的目標(biāo)奮斗的，明月，加油！最后感謝您的關(guān)注！
自我介紹不僅是向別人展示自己的一個(gè)重要手段，也是認(rèn)識自我的.手段，自我介紹好不好，甚至直接關(guān)系到你給別人的第一印象的好壞及以后交往的順利與否。
本人性格開朗，謙虛，踏實(shí)，自律，勤奮謙虛好學(xué)、有較強(qiáng)責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作精神，能與人友好相處。在工作期間，能認(rèn)真完成上司交給的工作任務(wù)，盡自己最大的能力去做好每一件事情。不怕苦、敢于挑戰(zhàn)、同時(shí)還有一種樂觀的心態(tài)，不管遇到什么都去用積極的心態(tài)去對待。
酒店前臺自我介紹篇十二
上午好!我今天是來面試前臺崗位的。
我是xx大學(xué)xx專業(yè)xx屆的學(xué)生，在校期間刻苦勤奮，不僅在本專業(yè)取得優(yōu)異成績，而且還在其它的心理學(xué)、英語等各方面拓展自己的知識面。四年來，在所修的三十多門專業(yè)課中，幾乎有三分之二以上是優(yōu)，學(xué)習(xí)了心理學(xué)專業(yè)的所有課程，對于心理學(xué)已達(dá)到專業(yè)水平。另外我也在課下刻苦訓(xùn)練基本功，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織管理能力和科學(xué)研究能力，能運(yùn)用現(xiàn)代化辦公手段進(jìn)行辦公。在長春xx公司實(shí)習(xí)期間，充分體現(xiàn)了自己較高的綜合素質(zhì)，得到實(shí)習(xí)單位的`認(rèn)可。
瑣碎繁忙的文學(xué)社工作，不僅鍛煉了自己良好的文學(xué)素養(yǎng)，也培養(yǎng)了自己較高的組織管理能力。在此期間，我曾多次在院文學(xué)社的期刊上發(fā)表文章，取得征文大賽三等獎(jiǎng)的好成績，而且還在xx雜志、網(wǎng)上上發(fā)表文章，受到同學(xué)們的好評。
大學(xué)生活很快便過去了，我自信以自己堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識、豐富的心理學(xué)知識、較高的組織管理能力和教學(xué)能力，一定能勝任且很好地完成您交給我的工作，請貴校給我一個(gè)機(jī)會。
酒店前臺自我介紹篇十三
各位面試官:。
早上下午好！
我是xx，畢業(yè)于xxx大學(xué)xx專業(yè)。我是一個(gè)性格開朗的人，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識和職業(yè)操守，對待工作也很認(rèn)真負(fù)責(zé)，我相信這也是從事文員工作最基礎(chǔ)的.一點(diǎn)。除此之外，我的打字速度能達(dá)到每分鐘80字以上，并且能夠熟練的運(yùn)用office辦公軟件。
很多人都會覺得文員的工作看上去很簡單，但是我并不這樣認(rèn)為。文員肩負(fù)了一個(gè)很重大的任務(wù)，就是負(fù)責(zé)讓公司的日常事務(wù)井井有條的進(jìn)行，可以說發(fā)揮著一個(gè)重要的協(xié)調(diào)工作。我有這份自信能夠勝任這份工作。在今后的工作中，我會給公司帶來更多的期望，不斷成長。同時(shí)也會努力完善提高自己的能力，讓自己能夠把這份工作完成的更加出色！
謝謝各位！
酒店前臺自我介紹篇十四
(一)實(shí)習(xí)單位介紹。
1、實(shí)習(xí)單位：廣州鳳凰城酒店。
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段，是南中國首家以白金五星級標(biāo)準(zhǔn)建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店，酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山，面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達(dá)20萬平方米，建筑面積達(dá)7.8萬平方米，是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格，使賓客感受到西方古典文化獨(dú)特的神秘雅致。此外，酒店還特別引進(jìn)了國外主題式酒店的獨(dú)特意念，創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團(tuán)斥資約4.5億元重金興建，碧桂園酒店管理公司管理，充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會議”的功能優(yōu)勢，在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時(shí)從容開展商務(wù)和度假活動(dòng)，推動(dòng)碧桂園“給你一個(gè)五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。
2、實(shí)習(xí)部門：前廳禮賓部。
（一）酒店代表日常工作。
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機(jī)、接車服務(wù)報(bào)表”，詳細(xì)登記當(dāng)天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”，在紙后面寫上接機(jī)（車）日期、航班號、始發(fā)地、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、人數(shù)、是否收費(fèi)等信息。
2、查詢航班信息，確定時(shí)間和到達(dá)情況，報(bào)告主管進(jìn)行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車，在機(jī)場（車站）最后確認(rèn)航班到達(dá)時(shí)間和出口，提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。
4、接到客人，確認(rèn)其身份，核對無誤之后帶其乘車回酒店，安排登記和入住事宜。
1、與銷售部相關(guān)人員核對當(dāng)天預(yù)計(jì)抵達(dá)的vip人數(shù)和姓名。
2、準(zhǔn)備相關(guān)物品，檢查是否有遺漏。
3、向有關(guān)部門了解客人信息，準(zhǔn)備接待事宜。
1、打印“接機(jī)接車報(bào)表”和“預(yù)抵報(bào)表”，核對接機(jī)接車報(bào)表和signboard。
2、帶齊所需物品，與機(jī)場（車站）工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域，為客人提供酒店信息咨詢等服務(wù)。
（一）實(shí)習(xí)收獲。
1、服務(wù)意識的提高。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高。
經(jīng)過了三個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
3、英語水平的提高。
1、實(shí)習(xí)不是。
體驗(yàn)生活。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過程中，我們不會因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯(cuò)事，也不會有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會的過程。
3、實(shí)習(xí)期與鳳凰城酒店的關(guān)系。
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護(hù)鳳凰城酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
4、實(shí)習(xí)與就業(yè)。
（一）實(shí)習(xí)想法。
初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店，發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊，從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有；同時(shí)，員工的年齡跨度很大，小的剛滿18歲，但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務(wù)員的英語水平普遍不高，在客人需要某些客房服務(wù)時(shí)，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助，將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間，還會造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè)，任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始，我們就開始為他服務(wù)，從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項(xiàng)都離不開各部門的溝通和合作。
鳳凰城酒店是一個(gè)新生的涉外五星級酒店，只有兩年多的歷史，或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內(nèi)部職權(quán)不清，管理混亂，容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供洗衣物的歸還工作，客人在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)沒收到衣物時(shí)打電話來詢問或投訴時(shí)，經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭吵，破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。
溝通不靈，團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時(shí)工作的，諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制，以至造成了客人資料沒有及時(shí)更新，耽誤了接車接機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一，沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺，我上班第一天就開始正式的工作，但是當(dāng)時(shí)我對鳳凰城酒店幾乎一無所知，只能從部門提供的一些資料開始了解，至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等，則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的，難免在一些內(nèi)容上有些出入，比如酒店到機(jī)場的空港快線的運(yùn)行時(shí)間，禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同，在實(shí)際運(yùn)用中，同事們又告訴我最近改了時(shí)間，有了新的.時(shí)間表……我們在入職一個(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料，培訓(xùn)沒有針對性，在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間，但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復(fù)多次了。此外，人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時(shí)期，培訓(xùn)4天時(shí)間里，天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn)，培訓(xùn)效果大打折扣。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
碧桂園集團(tuán)已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度，只有繼續(xù)該制度，提高酒店的入職門檻，才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質(zhì)提高了，員工積極性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息，在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新。酒店各部門多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá)，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓(xùn)方面，針對員工流動(dòng)性大的問題，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間，專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工的工作生活情況，強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1趙西萍《旅游企業(yè)人力資源管理》南開大學(xué)出版社。
2鄭向敏等《酒店管理》清華大學(xué)出版社。
3張四成等《現(xiàn)代飯店管理》上海人民出版社。
4碧桂園人編輯部《碧桂園人》。
致謝。
感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系主任——曾邦銳主任，感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實(shí)習(xí)單位并全程指導(dǎo)我們的實(shí)習(xí)工作，感謝您為我們的社會實(shí)踐和未來的工作指明了道路和方向。感謝我們鳳凰城酒店實(shí)習(xí)小組的指導(dǎo)老師——易婷婷老師，感謝老師對我們循循善誘的教導(dǎo)，以及對我們實(shí)習(xí)期間的無微不至地關(guān)心和照顧。感謝我們旅游管理系的所有老師，感謝老師的教學(xué)為我們的專業(yè)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，感謝老師們?yōu)槲覀兘榻B經(jīng)驗(yàn)，給我們進(jìn)行心理輔導(dǎo)，為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。感謝鳳凰城酒店給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，提供了我學(xué)習(xí)之余提高自己能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。感謝鳳凰城酒店前廳經(jīng)理吳曉東先生的培養(yǎng)，感謝禮賓經(jīng)理張偉文先生的教導(dǎo)，感謝禮賓部所有領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助，感謝在鳳凰城酒店照顧和幫助過我的所有人，感謝他們讓我實(shí)踐的同時(shí)還獲得良好的人緣，讓我學(xué)會做人做事。
感謝和我一起在鳳凰城酒店實(shí)習(xí)的其他3位同學(xué)，他們在這幾個(gè)月里就像兄弟姐妹一樣照顧我呵護(hù)我，讓我倍感溫暖。還要感謝在背后默默支持和關(guān)心我的親人，有了他們的支持，讓我有了更大的動(dòng)力去奮斗，今后我一定會更加努力，一定會在自己的工作崗位上做出成績，讓他們?yōu)槲叶湴?。還有其他可敬的師長、同學(xué)、朋友給了我言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意！同時(shí)祝愿華南師范大學(xué)增城學(xué)院旅游管理系培養(yǎng)更優(yōu)秀的人才！
酒店前臺自我介紹篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先我非常榮幸站在這里參加面試，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)面試的機(jī)會!
我叫xxx是xxxx學(xué)院會計(jì)學(xué)專業(yè)的一名學(xué)生。我應(yīng)聘的是服務(wù)人員。
我認(rèn)為，做好前臺工作，除了外貌和體形外，最重要的有兩點(diǎn)。
因?yàn)榍芭_工作人員要接觸的是各種各樣的客戶，客戶的態(tài)度、語言、素質(zhì)也是不同的，面對各種情況的出現(xiàn)，只有耐心以及細(xì)心的對待客戶，才能夠很好的與客戶溝通，才能夠解決問題;三是技術(shù)的熟練，也就是在工作過程中對銀行軟件等操作的熟練，我沒有過銀行的工作經(jīng)驗(yàn)，但是我相信自己對軟件等操作的學(xué)習(xí)和掌控能力。綜上所述，我認(rèn)為自己能夠勝任的營銷服務(wù)這項(xiàng)工作。
謝謝大家！
酒店前臺自我介紹篇二
我叫x，畢業(yè)于x大學(xué)酒店管理專業(yè)。我是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、善于團(tuán)隊(duì)工作的人；思維嚴(yán)謹(jǐn)；擁有豐富的酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)，任職期間組織過各項(xiàng)大型接待、美食節(jié)活動(dòng)，管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強(qiáng)項(xiàng)之一。具有高星級酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理能力、協(xié)調(diào)能力、運(yùn)作能力和創(chuàng)新能力；有高星級酒店籌建直至酒店正常運(yùn)作之良好開拓經(jīng)驗(yàn)；熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運(yùn)用。對餐飲財(cái)務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強(qiáng)的工作能力！能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，統(tǒng)籌制定實(shí)用有效的餐飲管理和內(nèi)部控制制度，從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
在將近三年的大學(xué)生活中，我積極進(jìn)取，注重自身修養(yǎng)，心態(tài)平和，待人熱情，能堅(jiān)持自己的理想、信念。我所具備的良好人際溝通能力、良好的服務(wù)意識、對待工作的專注和熱誠是我的最大優(yōu)勢。我不僅學(xué)好了旅游與酒店管理專業(yè)的專業(yè)課程，在實(shí)踐方面也有一定的了解，曾利用節(jié)假休息期間多次實(shí)習(xí)。我雖平凡但不會平庸！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，相信您伯樂的慧眼，相信我的實(shí)力，我有做好這份工作需要具備的極強(qiáng)的責(zé)任心和一顆為顧客真誠服務(wù)的心，我也有從基層做起的決心，我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步?！敖o我一個(gè)舞臺，送你一臺好戲”這是我的承諾，也是我的決心。最后，祝愿貴公司蒸蒸日上，祝愿您事事順心！隨信附有我的簡歷。如有機(jī)會與您面談，將十分感謝。
酒店前臺自我介紹篇三
近些年來,在我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景之下，我國的酒店行業(yè)也經(jīng)歷了一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)期，酒店前臺面試時(shí)怎么。
我叫，今年**歲，*人。大學(xué)的生活中,是我思想、知識結(jié)構(gòu)及心理、生長成熟的四年。在大學(xué)期間，我自己認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能，所以我掌握了較強(qiáng)的專業(yè)知識，并把理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去，期末總評成績名列年級前茅，獲得優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金二等、三等各兩次,榮獲校級三好學(xué)生稱號。同時(shí)，我發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助其他同學(xué)，把自己好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)無私的介紹給其他同學(xué)，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
在思想上，我也積極向黨組織靠攏，一方面，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，從思想上武裝自己;另一方面，本著為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持幫助他人，服務(wù)社會，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己。終于在大三開始的時(shí)候光榮的加入了中國共產(chǎn)黨，并在一年后順利轉(zhuǎn)正。
此外,我也在麥當(dāng)勞做過兼職，很苦，很累，但那段時(shí)間也給了我很多快樂。學(xué)到很多東西。讓我初嘗到了生活的艱辛和賺錢的不易。麥當(dāng)勞作為一家世界一流的企業(yè)，它有著嚴(yán)格規(guī)范的員工培訓(xùn)機(jī)制和工作機(jī)制。在麥當(dāng)勞工作，一方面讓我學(xué)到了這樣的大公司在產(chǎn)品促銷、管理,團(tuán)隊(duì)合作、顧客服務(wù)、品質(zhì)保證等方面值得借鑒的。
規(guī)章制度。
和成功經(jīng)驗(yàn)，另一方面，通過與形形色色的顧客打交道，也增強(qiáng)了我與人溝通的能力，此外，辛苦的工作也磨練了我吃苦耐勞的精神。
四年的學(xué)習(xí)生活，無論是專業(yè)知識還是社會常識，亦或是為人處事，都讓我學(xué)到了很多，可以說，這四年是我人生中最有意義的一段時(shí)光，我的人生理想和人生追求在這段時(shí)間內(nèi)得以確定，對自己的職業(yè)生涯發(fā)展有了新的規(guī)劃，生活也有了新的目標(biāo)。我將繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步，走向成功!
我叫，專業(yè)旅游管理。我是一個(gè)性格開朗,充滿自信的陽光女孩。開朗的性格使我充滿活力，善于與人交往;從容自信使我勇于挑戰(zhàn)自我去嘗試學(xué)習(xí)新的事物。在大學(xué)期間我不斷地完善自己，提高自身素質(zhì).在學(xué)好專業(yè)課和公共課的基礎(chǔ)上，我博覽群書，為自己打下了堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。我閱讀了大量課外書籍，不斷增加新知識，陶冶情操，開拓視野。不僅如此，我經(jīng)常參加學(xué)校舉辦的英語角活動(dòng)，鍛煉英語口語能力，也結(jié)交了許多外國朋友。
在校期間我積極參加學(xué)校組織的社團(tuán)活動(dòng),鍛煉了一定的溝通組織能力。我曾任**大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會干事和文學(xué)社組織部長。由于特別擅長文藝和體育，我曾任系文藝部長、院文藝干事和校舞蹈協(xié)會拉丁舞教練,和系足球隊(duì)拉拉隊(duì)隊(duì)長，組織并參加了校內(nèi)外舉辦的多場文藝演出活動(dòng)，和體育比賽活動(dòng)。也是?？诮鸷０读_頓大酒店和文華大酒店的婚宴慶典專屬舞蹈藝員.
在校期間我還積極參加社會實(shí)踐活動(dòng)，提高我的社會適應(yīng)能力，擴(kuò)展我的知識面。由于在**大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會受過禮儀培訓(xùn)，我參加了多家公司開業(yè)慶典的禮儀接待工作，做過汽車展銷模特。200*年*月還參加了亞洲經(jīng)濟(jì)論壇首屆年會的接待工作,并獲得溫泉大酒店張總經(jīng)理親自頒發(fā)的榮譽(yù)證書。
我性格開朗、大方，有較強(qiáng)的溝通組織能力和實(shí)際動(dòng)手能力，善于人際交往。掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
大家好我叫王婷婷,今年23歲.我畢業(yè)于吉林工商學(xué)院,我的專業(yè)是糧食工程.我家是長春市的.我非常榮幸能來這里.我非常喜歡服務(wù)行業(yè),平時(shí)經(jīng)常去一些餐廳打工.我的上一份工作是在銀行做前臺接待,可以說我有很豐富的經(jīng)驗(yàn).我認(rèn)為接待工作最需要的就是細(xì)心加耐心加責(zé)任心.我是一個(gè)肯學(xué)肯干的人.希望能與大家成為朋友,共同為咱們單努力工作。
酒店前臺自我介紹篇四
我叫xxxxx，專業(yè)是酒店管理。今天我面試的職位是酒店的接待人員。
我是一個(gè)性格開朗，充滿自信的陽光女孩。開朗的性格使我充滿活力，善于與人交往;從容自信使我勇于挑戰(zhàn)自我去嘗試學(xué)習(xí)新的事物。在大學(xué)期間我不斷地完善自己，提高自身素質(zhì)。在學(xué)好專業(yè)課和公共課的基礎(chǔ)上，我博覽群書，為自己打下了堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。我閱讀了大量課外書籍，不斷增加新知識，陶冶情操，開拓視野。不僅如此，我經(jīng)常參加學(xué)校舉辦的英語角活動(dòng)，鍛煉英語口語能力，也結(jié)交了許多外國朋友。
在校期間我積極參加學(xué)校組織的社團(tuán)活動(dòng)，鍛煉了一定的溝通組織能力。我曾任xx大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會干事和xx文學(xué)社組織部長。
由于特別擅長文藝和體育，我曾任系文藝部長、院文藝干事和校舞蹈協(xié)會拉丁舞教練，和系足球隊(duì)拉拉隊(duì)隊(duì)長，組織并參加了校內(nèi)外舉辦的多場文藝演出活動(dòng)，和體育比賽活動(dòng)。也是?？诮鸷０读_頓大酒店和文華大酒店的.婚宴慶典專屬舞蹈藝員。
在校期間我還積極參加社會實(shí)踐活動(dòng)，提高我的社會適應(yīng)能力，擴(kuò)展我的知識面。由于在xx大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會受過禮儀培訓(xùn)，我參加了多家公司開業(yè)慶典的禮儀接待工作，做過汽車展銷模特。20xx年x月還參加了xx亞洲經(jīng)濟(jì)論壇首屆年會的接待工作，并獲得xx溫泉大酒店張總經(jīng)理親自頒發(fā)的榮譽(yù)證書。
我性格開朗、大方，有較強(qiáng)的溝通組織能力和實(shí)際動(dòng)手能力，善于人際交往。掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
酒店前臺自我介紹篇五
因?yàn)槲覀兊?四星級酒店，規(guī)定的是很嚴(yán)格的。
其次，談話期間一定要面帶笑容，有個(gè)很好的禮儀禮貌。
酒店前臺講究的的就是你的形象，禮儀禮貌，儀容儀表，待人接物。這些印象分很重要!
其次，外語。
他可能直接和你用外語對話幾句，問你哪里畢業(yè)，什么專業(yè)等簡單的問題。
也有可能讓你讀點(diǎn)什么，然后就小短文問。
這些都不用太準(zhǔn)備，
當(dāng)然有的酒店也不用外語，要求也不高。
你為什么要選擇酒店?
你覺得酒店行業(yè)最重要的是什么?
多數(shù)應(yīng)該會問吧。
實(shí)事求是的回答就好了?？傊钪匾倪€是展現(xiàn)一個(gè)良好的自我形象。微笑回答，自信點(diǎn)就好了。
多和服務(wù)和態(tài)度、責(zé)任心等聯(lián)系上。
下面還推薦了其他的面試問題：
談?wù)勅穗H關(guān)系生活經(jīng)驗(yàn)教師資格考試:面試常見問答題及指導(dǎo)何時(shí)可以到職。
酒店前臺自我介紹篇六
我叫xxx，女，今年23歲，是xx學(xué)院中文系漢語言文學(xué)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，為人誠實(shí)守信、安靜祥和，平時(shí)最愛看看書上上網(wǎng)聽聽音樂，我的同學(xué)都說我是最適合讀中文的人。
上大學(xué)時(shí)偏愛現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)，最愛看潘軍的作品，特別是他的《手勢與獨(dú)白》三部曲;而張愛玲、張小嫻、安妮寶貝等也是我偏愛的一些作家，她們的文集前前后后我倒也看得差不多了。
因?yàn)閷I(yè)關(guān)系與個(gè)性的偏好，另外一些現(xiàn)當(dāng)代的名家我也是很關(guān)注的，像賈平凹、林語堂、格非、阿來、馬原、王蒙、張潔等，具有良好的文學(xué)素養(yǎng)。
自小學(xué)六年級以來，一直有堅(jiān)持寫日記的習(xí)慣，偶爾有情致時(shí)，我也會寫寫小文章練練筆，師范專業(yè)的我在學(xué)校通過專業(yè)學(xué)習(xí)與教師技能的培訓(xùn)、測試，實(shí)習(xí)時(shí)也真槍實(shí)彈地給學(xué)生們上過十來堂的語文課，自我感覺口頭表達(dá)能力還是不錯(cuò)的。
但是，我自認(rèn)為，我的書面表達(dá)能力較口頭表達(dá)能力更強(qiáng)。
總的來說，我自認(rèn)為我是完全符合貴公司招聘網(wǎng)絡(luò)酒店前臺的要求有良好的書寫、表達(dá)，以及文章的鑒賞能力。
可能，目前我沒有多少的工作經(jīng)驗(yàn)，但是我年輕，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，也愿意刻苦學(xué)習(xí)，我完全相信自己能勝任這一份工作!
所以，在此，我期望著貴公司能給我提供一個(gè)展現(xiàn)自己才華的平臺，我將不勝感激，并為貴公司的發(fā)展添磚加瓦!
各位面試官早上/下午好!
我是xxx，畢業(yè)于xxx大學(xué)xxx專業(yè)。
我是一個(gè)性格開朗的人，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識和職業(yè)操守，對待工作也很認(rèn)真負(fù)責(zé)，我相信這也是從事酒店前臺工作最基礎(chǔ)的一點(diǎn)。
除此之外，我的打字速度能達(dá)到每分鐘80字以上，并且能夠熟練的運(yùn)用office辦公軟件。
很多人都會覺得酒店前臺的工作看上去很簡單，但是我并不這樣認(rèn)為。
酒店前臺肩負(fù)了一個(gè)很重大的任務(wù)，就是負(fù)責(zé)讓公司的日常事務(wù)井井有條的進(jìn)行，可以說發(fā)揮著一個(gè)重要的協(xié)調(diào)工作。
我有這份自信能夠勝任這份工作。
在今后的工作中，我會給公司帶來更多的期望，不斷成長。
同時(shí)也會努力完善提高自己的能力，讓自己能夠把這份工作完成的更加出色!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：感謝您在百忙之中抽出時(shí)間來查看我的求職信，希望我能為貴公司的輝煌盡一份力!
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，來自***，農(nóng)村生活鑄就了我淳樸、誠實(shí)、善良的性格，培養(yǎng)了我不怕困難挫折，不服輸?shù)膴^斗精神。
在大學(xué)三年期間，通過全面，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我不僅理解和掌握了文秘專業(yè)這一領(lǐng)域的相關(guān)知識，而且還具備了一定的實(shí)際操作能力和技術(shù)。
對于office辦公軟件,常規(guī)的`網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都能簡單應(yīng)用.并參加了中級秘書資格培訓(xùn)、人力資源師培訓(xùn)。
在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí)，還十分重視培養(yǎng)自己的動(dòng)手實(shí)踐能力，利用2008年暑假到***實(shí)習(xí)，工作塌實(shí)、認(rèn)真，并得到單位領(lǐng)導(dǎo)的好評。
尋找一個(gè)掌握扎實(shí)專業(yè)知識并具有一定工作能力和組織能力的部下，是你的愿望。
謀求一個(gè)充分發(fā)揮自己專業(yè)特長的工作單位，并能得到你的關(guān)照，是我的期盼;得力的助手，有助于你工作順心;合適的工作單位，有助于我施展才華。
或許我們會為著一個(gè)共同的目標(biāo)而站在一起，那就是:將貴單位的輝煌歷史寫得更加繽紛!愿為貴單位工作，并奉獻(xiàn)自己的青春和才華。
期盼和感謝你的選擇!
作為大三畢業(yè)的學(xué)生，雖然工作經(jīng)驗(yàn)不足，但我會虛心學(xué)習(xí)、積極工作、盡忠盡責(zé)做好本職工作。
誠懇希望得到貴單位的接約或給予面試的機(jī)會，以期進(jìn)一步考查我的能力。
應(yīng)聘酒店前臺自我介紹篇四
我叫***，今年**歲，***人。
大學(xué)的生活中,是我思想、知識結(jié)構(gòu)及心理、生長成熟的四年。
在大學(xué)期間，我自己認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能，所以我掌握了較強(qiáng)的專業(yè)知識，并把理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去，期末總評成績名列年級前茅，獲得優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金二等、三等各兩次,榮獲校級三好學(xué)生稱號。
同時(shí)，我發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助其他同學(xué)，把自己好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)無私的介紹給其他同學(xué)，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
在思想上，我也積極向黨組織靠攏，一方面，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，從思想上武裝自己;另一方面，本著為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持幫助他人，服務(wù)社會，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己。
終于在大三開始的時(shí)候光榮的加入了中國共產(chǎn)黨，并在一年后順利轉(zhuǎn)正。
此外,我也在麥當(dāng)勞做過兼職，很苦，很累，但那段時(shí)間也給了我很多快樂。
學(xué)到很多東西。
讓我初嘗到了生活的艱辛和賺錢的不易。
麥當(dāng)勞作為一家世界一流的企業(yè)，它有著嚴(yán)格規(guī)范的員工培訓(xùn)機(jī)制和工作機(jī)制。
在麥當(dāng)勞工作，一方面讓我學(xué)到了這樣的大公司在產(chǎn)品促銷、管理,團(tuán)隊(duì)合作、顧客服務(wù)、品質(zhì)保證等方面值得借鑒的規(guī)章制度和成功經(jīng)驗(yàn)，另一方面，通過與形形色色的顧客打交道，也增強(qiáng)了我與人溝通的能力，此外，辛苦的工作也磨練了我吃苦耐勞的精神。
四年的學(xué)習(xí)生活，無論是專業(yè)知識還是社會常識，亦或是為人處事，都讓我學(xué)到了很多，可以說，這四年是我人生中最有意義的一段時(shí)光，我的人生理想和人生追求在這段時(shí)間內(nèi)得以確定，對自己的職業(yè)生涯發(fā)展有了新的規(guī)劃，生活也有了新的目標(biāo)。
我將繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步，走向成功!
酒店前臺自我介紹篇七
首先我非常榮幸站在這里參加面試，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)面試的機(jī)會!
我叫xxx，是xx學(xué)院會計(jì)學(xué)專業(yè)的一名學(xué)生。我應(yīng)聘的是營銷服務(wù)人員。
我認(rèn)為，做好前臺工作，除了外貌和體形外，最重要的有兩點(diǎn)。
一是良好的溝通能力。前臺是接待工作，要和人打交道，在學(xué)校里，我曾擔(dān)任過司儀，負(fù)責(zé)過演出以及會議的接待工作。
二是耐心和細(xì)心，因?yàn)榍芭_工作人員要接觸的是各種各樣的客戶，客戶的態(tài)度、語言、素質(zhì)也是不同的，面對各種情況的出現(xiàn)，只有耐心以及細(xì)心的對待客戶，才能夠很好的與客戶溝通，才能夠解決問題。
三是技術(shù)的熟練，也就是在工作過程中對銀行軟件等操作的熟練，我沒有過銀行的工作經(jīng)驗(yàn)，但是我相信自己對軟件等操作的學(xué)習(xí)和掌控能力。綜上所述，我認(rèn)為自己能夠勝任的營銷服務(wù)這項(xiàng)工作。
謝謝大家！
酒店前臺自我介紹篇八
酒店前臺代表公司的形象，應(yīng)聘這個(gè)崗位的時(shí)候。
應(yīng)該怎么說比較好呢。下面是本站小編為大家整理的應(yīng)聘酒店前臺自我介紹范文，僅供參考。
我叫，女，今年23歲，是xx學(xué)院中文系漢語言文學(xué)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，為人誠實(shí)守信、安靜祥和，平時(shí)最愛看看書上上網(wǎng)聽聽音樂，我的同學(xué)都說我是最適合讀中文的人。上大學(xué)時(shí)偏愛現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)，最愛看潘軍的作品，特別是他的《手勢與獨(dú)白》三部曲;而張愛玲、張小嫻、安妮寶貝等也是我偏愛的一些作家，她們的文集前前后后我倒也看得差不多了。因?yàn)閷I(yè)關(guān)系與個(gè)性的偏好，另外一些現(xiàn)當(dāng)代的名家我也是很關(guān)注的，像賈平凹、林語堂、格非、阿來、馬原、王蒙、張潔等，具有良好的文學(xué)素養(yǎng)。自小學(xué)六年級以來，一直有堅(jiān)持寫。
日記。
的習(xí)慣，偶爾有情致時(shí)，我也會寫寫小文章練練筆，師范專業(yè)的我在學(xué)校通過專業(yè)學(xué)習(xí)與教師技能的培訓(xùn)、測試，實(shí)習(xí)時(shí)也真槍實(shí)彈地給學(xué)生們上過十來堂的語文課，自我感覺口頭表達(dá)能力還是不錯(cuò)的。但是，我自認(rèn)為，我的書面表達(dá)能力較口頭表達(dá)能力更強(qiáng)?？偟膩碚f，我自認(rèn)為我是完全符合貴公司招聘網(wǎng)絡(luò)酒店前臺的要求有良好的書寫、表達(dá)，以及文章的鑒賞能力。可能，目前我沒有多少的工作經(jīng)驗(yàn)，但是我年輕，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，也愿意刻苦學(xué)習(xí)，我完全相信自己能勝任這一份工作!
所以，在此，我期望著貴公司能給我提供一個(gè)展現(xiàn)自己才華的平臺，我將不勝感激，并為貴公司的發(fā)展添磚加瓦!
各位面試官早上/下午好!
我是，畢業(yè)于x大學(xué)專業(yè)。我是一個(gè)性格開朗的人，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識和職業(yè)操守，對待工作也很認(rèn)真負(fù)責(zé)，我相信這也是從事酒店前臺工作最基礎(chǔ)的一點(diǎn)。除此之外，我的打字速度能達(dá)到每分鐘80字以上，并且能夠熟練的運(yùn)用office辦公軟件。很多人都會覺得酒店前臺的工作看上去很簡單，但是我并不這樣認(rèn)為。酒店前臺肩負(fù)了一個(gè)很重大的任務(wù)，就是負(fù)責(zé)讓公司的日常事務(wù)井井有條的進(jìn)行，可以說發(fā)揮著一個(gè)重要的協(xié)調(diào)工作。我有這份自信能夠勝任這份工作。在今后的工作中，我會給公司帶來更多的期望，不斷成長。同時(shí)也會努力完善提高自己的能力，讓自己能夠把這份工作完成的更加出色!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：感謝您在百忙之中抽出時(shí)間來查看我的求職信，希望我能為貴公司的輝煌盡一份力!
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，來自，農(nóng)村生活鑄就了我淳樸、誠實(shí)、善良的性格，培養(yǎng)了我不怕困難挫折，不服輸?shù)膴^斗精神。在大學(xué)三年期間，通過全面，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我不僅理解和掌握了文秘專業(yè)這一領(lǐng)域的相關(guān)知識，而且還具備了一定的實(shí)際操作能力和技術(shù)。對于office辦公軟件,常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都能簡單應(yīng)用.并參加了中級秘書資格培訓(xùn)、人力資源師培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí)，還十分重視培養(yǎng)自己的動(dòng)手實(shí)踐能力，利用20xx年暑假到實(shí)習(xí)，工作塌實(shí)、認(rèn)真，并得到單位領(lǐng)導(dǎo)的好評。尋找一個(gè)掌握扎實(shí)專業(yè)知識并具有一定工作能力和組織能力的部下，是你的愿望。謀求一個(gè)充分發(fā)揮自己專業(yè)特長的工作單位，并能得到你的關(guān)照，是我的期盼;得力的助手，有助于你工作順心;合適的工作單位，有助于我施展才華?；蛟S我們會為著一個(gè)共同的目標(biāo)而站在一起，那就是:將貴單位的輝煌歷史寫得更加繽紛!愿為貴單位工作，并奉獻(xiàn)自己的青春和才華。期盼和感謝你的選擇!
作為大三畢業(yè)的學(xué)生，雖然工作經(jīng)驗(yàn)不足，但我會虛心學(xué)習(xí)、積極工作、盡忠盡責(zé)做好本職工作。誠懇希望得到貴單位的接約或給予面試的機(jī)會，以期進(jìn)一步考查我的能力。
我叫，今年**歲，*人。大學(xué)的生活中,是我思想、知識結(jié)構(gòu)及心理、生長成熟的四年。在大學(xué)期間，我自己認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能，所以我掌握了較強(qiáng)的專業(yè)知識，并把理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去，期末總評成績名列年級前茅，獲得優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金二等、三等各兩次,榮獲校級三好學(xué)生稱號。同時(shí)，我發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助其他同學(xué)，把自己好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)無私的介紹給其他同學(xué)，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
在思想上，我也積極向黨組織靠攏，一方面，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，從思想上武裝自己;另一方面，本著為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持幫助他人，服務(wù)社會，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己。終于在大三開始的時(shí)候光榮的加入了中國共產(chǎn)黨，并在一年后順利轉(zhuǎn)正。此外,我也在麥當(dāng)勞做過兼職，很苦，很累，但那段時(shí)間也給了我很多快樂。學(xué)到很多東西。讓我初嘗到了生活的艱辛和賺錢的不易。麥當(dāng)勞作為一家世界一流的企業(yè)，它有著嚴(yán)格規(guī)范的員工培訓(xùn)機(jī)制和工作機(jī)制。在麥當(dāng)勞工作，一方面讓我學(xué)到了這樣的大公司在產(chǎn)品促銷、管理,團(tuán)隊(duì)合作、顧客服務(wù)、品質(zhì)保證等方面值得借鑒的。
規(guī)章制度。
和成功經(jīng)驗(yàn)，另一方面，通過與形形色色的顧客打交道，也增強(qiáng)了我與人溝通的能力，此外，辛苦的工作也磨練了我吃苦耐勞的精神。四年的學(xué)習(xí)生活，無論是專業(yè)知識還是社會常識，亦或是為人處事，都讓我學(xué)到了很多，可以說，這四年是我人生中最有意義的一段時(shí)光，我的人生理想和人生追求在這段時(shí)間內(nèi)得以確定，對自己的職業(yè)生涯發(fā)展有了新的規(guī)劃，生活也有了新的目標(biāo)。我將繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步，走向成功!
酒店前臺自我介紹篇九
應(yīng)試者要想在面試答辯中獲得成功，必須注意以下幾個(gè)問題：
（一）淡化面試的成敗意識
一位面試者在面試前自認(rèn)為各方面都比別人優(yōu)秀，因此，他認(rèn)為自己可以高枕無憂了。誰知主考官在面試中出其不意，提了一個(gè)他前所未聞的問題。頓時(shí)，他像失了魂似的，情緒十分低落。等到主考官再提些簡單的問題時(shí)，他仍無法從剛才的失敗中走出來，最終名落孫山。
應(yīng)試者對于面試的成敗，首先在思想上應(yīng)注意淡化，要有一種“不以物喜，不以己悲”的超然態(tài)度。如果在面試中有這樣的心態(tài)，才會處變不驚。如果只想到成功，不想到失敗，那么在面試中一遇到意外情況，就會驚慌失措，一敗涂地。
（二）保持自信
應(yīng)試者在面試前樹立了自信，在面試中也要始終保持自信，只有保持了自信，才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力，奪取答辯的勝利。
（三）保持愉悅的精神狀態(tài)
愉悅的精神狀態(tài)，能充分地反映出人的精神風(fēng)貌。所以，作為應(yīng)試者來說，保持了愉快的精神狀態(tài)，面部表情就會和諧自然，語言也會得體流暢。反之，就會給人一種低沉、缺乏朝氣和活力的感覺，那么首先就會給主考官或者主持人一種精神狀態(tài)不佳的印象。由此可見，面試中一定要注意保持一種愉悅的精神狀態(tài)。
（四）樹立對方意識
應(yīng)試者始終處于被動(dòng)地位，考官或主考官始終處于主動(dòng)地位。他問你答，一問一答，正因?yàn)槿绱?，?yīng)試者要注意樹立對方意識。首先要尊重對方，對考官要有禮貌，尤其是考官提出一些難以回答的問題時(shí)，應(yīng)試者臉上不要露出難看的表情，甚至抱怨考官或主持人。當(dāng)然，尊重對方并不是要一味地逢迎對方，看對方的臉色行事，對考官的尊重是對他人格上的尊重；其次在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的.學(xué)識、“我”的文憑、“我”的抱負(fù)、“我”的要求等。“我”字太多，會給考官目中無人的感覺。因此，要盡量減少“我”字，要盡可能地把對方單位擺進(jìn)去，“貴單位向來重視人才，這一點(diǎn)大家都是清楚的，這次這么多人來競爭就說明了這一點(diǎn)?！边@種話既得體，又確立了強(qiáng)烈的對方意識，考官們是很歡迎的；再次是考官提問，你才回答，不要考官?zèng)]有提問，你就先談開了，弄得考官或主持人要等你停下來才提問，既耽誤了時(shí)間，同時(shí)也會給考官或主持人帶來不愉快。另外，面試完后，千萬不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見”。
（五）面試語言要簡潔流暢
面試有著嚴(yán)格的時(shí)間限制。因此，面試語言要做到要言不煩、一語中的。同時(shí)，語言要有條理性、邏輯性，講究節(jié)奏感，保證語言的流暢性。切忌含含糊糊，吞吞吐吐，這會給考官或主持人留下壞的印象，從而導(dǎo)致面試的失敗。因此，應(yīng)試者一定要注意面試語言的簡潔性和流暢性。
（六）不要緊張
有些應(yīng)試者盡管在面試前已做好了充分的心理準(zhǔn)備，但是一進(jìn)面試室就緊張起來；有些應(yīng)試者在答辯中遇到“卡殼”時(shí)，心情也立刻變得緊張起來。怎樣解決在這兩種情況下出現(xiàn)的心理緊張呢?我們要分析緊張的原因。這種極度的緊張是由于應(yīng)試者的卑怯心理和求勝心切而造成的。因此，應(yīng)試者一進(jìn)面試室，應(yīng)該去掉“自愧不如人”的意識，確立“大家都差不多，我的水平與其他人一樣”的意識，有了這種意識，緊張的情緒就會減少一大半，隨著面試的開始，緊張情緒就有可能完全消失。對于遇到“卡殼”而緊張的問題，如果抱著“能取勝則最好，不能勝也無妨”的態(tài)度，緊張就會即刻消失，很快就進(jìn)入正常的面試狀態(tài)，有可能出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的境界。所以，應(yīng)試者在面試中一定要注意不要緊張。
（七）儀態(tài)大方，舉止得體
大膽前衛(wèi)、濃妝艷抹的裝扮，尤其是男士戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的裝扮不太合適，與機(jī)關(guān)工作人員的身份不符，會給考官留下很壞的印象。應(yīng)試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，這很容易給考官一種幼稚、輕佻的感覺。一般說來，穿著打扮應(yīng)力求端莊大方，可以稍作修飾，男士可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦得干凈一些，女士可以化個(gè)淡雅的職業(yè)妝?？傊瑧?yīng)給考官自然、大方、干練的印象。
（八）平視考官，不卑不亢
考場上，相當(dāng)一部分應(yīng)試者不能很好地控制自己的情緒，容易走向兩個(gè)極端：一是妄自菲薄，覺得坐在對面的那7個(gè)考官都博學(xué)多才、身居要職，回答錯(cuò)了會被笑話。所以，畏首畏尾，欲言又止，肚里有貨卻“倒”不出來。二是有些應(yīng)試者在大學(xué)里擔(dān)任過學(xué)生會干部，組織過很多活動(dòng)，社會實(shí)踐能力很強(qiáng)，或是在企業(yè)里擔(dān)任經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，也統(tǒng)率過一幫子人，所以很自信。進(jìn)入考場，如入無人之境，對考官們嗤之以鼻。這兩種表現(xiàn)都不可取，都會影響到應(yīng)試者的面試得分。最好的表現(xiàn)應(yīng)是：平視考官，彬彬有禮，不卑不亢。應(yīng)樹立三種心態(tài)：第一，雙方是合作不是比試?？脊賹?yīng)試者的態(tài)度一般是比較友好的，他肩負(fù)的任務(wù)是把優(yōu)秀的人才挑選到國家機(jī)關(guān)，而不是想和應(yīng)試者一比高低，所以應(yīng)試者在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。第二，應(yīng)試者是在通過競爭謀求職業(yè)，而不是向考官乞求工作，考中與否的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況，這不是由考官主觀決定的。第三，考官來自不同的行業(yè)，一般都具有較高的學(xué)歷和多年的工作經(jīng)驗(yàn)，理論水平較高，工作經(jīng)驗(yàn)也比較豐富。但他們畢竟是人，不是神，有其所長，也有其短，說不定你所掌握的一些東西，他們不一定了解。
（九）辯證分析，多維答題
辯證法是哲學(xué)的基本原理和方法。應(yīng)試者應(yīng)具備一定的哲學(xué)知識和頭腦。回答問題不要陷入絕對的肯定和否定，應(yīng)多方面進(jìn)行正反兩面的考慮。從以往面試所出的一些題目來看，測評的重點(diǎn)往往不在于應(yīng)試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。聽以要辯證地分析問題，解決問題，而不要簡單地亂下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度去思考，具體情況具體分析。
（十）冷靜思考，理清思路
一般說來，考官提出問題后，應(yīng)試者應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是考官所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在考官話音一落，立即答題，那給考官的感覺可能是你不是在用腦答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是以前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍柴工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。
酒店前臺自我介紹篇十
我叫xx，xx大學(xué)酒店管理學(xué)院畢業(yè)生.現(xiàn)xx歲，在學(xué)校里,我一直認(rèn)真學(xué)習(xí)星級酒店的全面經(jīng)營管理已有五年的經(jīng)驗(yàn)(集餐飲、客房、洗浴、夜總會、ktv、多功能廳等為一體),具有很強(qiáng)的酒店服務(wù)意識和豐富的酒店實(shí)踐管理理論,能制定出適合酒店發(fā)展的'戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)建品牌知名度的推廣進(jìn)程,全面掌握酒店的經(jīng)營管理、整體策化、開業(yè)籌備、營銷推廣，善于制定酒店的階段性工作目標(biāo)和競爭策略，熟悉各部門的工作程序、崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉酒店的財(cái)務(wù)核算，能有效地控制成本和費(fèi)用，具有敏銳的市場洞察力、很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力。
酒店前臺自我介紹篇十一
老天忘記了給我翅膀，我用幻想飛翔！您好！我是一個(gè)活潑開朗的女生，我愛好很多，喜歡唱歌和英文，更喜歡自由的銷售和攝影行業(yè)的等等，我希望以后能當(dāng)老板，所以我現(xiàn)在一定要加油，我堅(jiān)信，功夫不負(fù)有心人！還有，就是我讀書的時(shí)候，文科最優(yōu)秀了，也經(jīng)常得獎(jiǎng)，后來因?yàn)榧依锍霈F(xiàn)了一些狀況，所以我輟學(xué)了?？释o我一個(gè)這么平臺，我一定會好好工作的，我會為我的目標(biāo)奮斗的，明月，加油！最后感謝您的關(guān)注！
自我介紹不僅是向別人展示自己的一個(gè)重要手段，也是認(rèn)識自我的.手段，自我介紹好不好，甚至直接關(guān)系到你給別人的第一印象的好壞及以后交往的順利與否。
本人性格開朗，謙虛，踏實(shí)，自律，勤奮謙虛好學(xué)、有較強(qiáng)責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作精神，能與人友好相處。在工作期間，能認(rèn)真完成上司交給的工作任務(wù)，盡自己最大的能力去做好每一件事情。不怕苦、敢于挑戰(zhàn)、同時(shí)還有一種樂觀的心態(tài)，不管遇到什么都去用積極的心態(tài)去對待。
酒店前臺自我介紹篇十二
上午好!我今天是來面試前臺崗位的。
我是xx大學(xué)xx專業(yè)xx屆的學(xué)生，在校期間刻苦勤奮，不僅在本專業(yè)取得優(yōu)異成績，而且還在其它的心理學(xué)、英語等各方面拓展自己的知識面。四年來，在所修的三十多門專業(yè)課中，幾乎有三分之二以上是優(yōu)，學(xué)習(xí)了心理學(xué)專業(yè)的所有課程，對于心理學(xué)已達(dá)到專業(yè)水平。另外我也在課下刻苦訓(xùn)練基本功，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織管理能力和科學(xué)研究能力，能運(yùn)用現(xiàn)代化辦公手段進(jìn)行辦公。在長春xx公司實(shí)習(xí)期間，充分體現(xiàn)了自己較高的綜合素質(zhì)，得到實(shí)習(xí)單位的`認(rèn)可。
瑣碎繁忙的文學(xué)社工作，不僅鍛煉了自己良好的文學(xué)素養(yǎng)，也培養(yǎng)了自己較高的組織管理能力。在此期間，我曾多次在院文學(xué)社的期刊上發(fā)表文章，取得征文大賽三等獎(jiǎng)的好成績，而且還在xx雜志、網(wǎng)上上發(fā)表文章，受到同學(xué)們的好評。
大學(xué)生活很快便過去了，我自信以自己堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識、豐富的心理學(xué)知識、較高的組織管理能力和教學(xué)能力，一定能勝任且很好地完成您交給我的工作，請貴校給我一個(gè)機(jī)會。
酒店前臺自我介紹篇十三
各位面試官:。
早上下午好！
我是xx，畢業(yè)于xxx大學(xué)xx專業(yè)。我是一個(gè)性格開朗的人，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識和職業(yè)操守，對待工作也很認(rèn)真負(fù)責(zé)，我相信這也是從事文員工作最基礎(chǔ)的.一點(diǎn)。除此之外，我的打字速度能達(dá)到每分鐘80字以上，并且能夠熟練的運(yùn)用office辦公軟件。
很多人都會覺得文員的工作看上去很簡單，但是我并不這樣認(rèn)為。文員肩負(fù)了一個(gè)很重大的任務(wù)，就是負(fù)責(zé)讓公司的日常事務(wù)井井有條的進(jìn)行，可以說發(fā)揮著一個(gè)重要的協(xié)調(diào)工作。我有這份自信能夠勝任這份工作。在今后的工作中，我會給公司帶來更多的期望，不斷成長。同時(shí)也會努力完善提高自己的能力，讓自己能夠把這份工作完成的更加出色！
謝謝各位！
酒店前臺自我介紹篇十四
(一)實(shí)習(xí)單位介紹。
1、實(shí)習(xí)單位：廣州鳳凰城酒店。
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段，是南中國首家以白金五星級標(biāo)準(zhǔn)建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店，酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山，面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達(dá)20萬平方米，建筑面積達(dá)7.8萬平方米，是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格，使賓客感受到西方古典文化獨(dú)特的神秘雅致。此外，酒店還特別引進(jìn)了國外主題式酒店的獨(dú)特意念，創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團(tuán)斥資約4.5億元重金興建，碧桂園酒店管理公司管理，充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會議”的功能優(yōu)勢，在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時(shí)從容開展商務(wù)和度假活動(dòng)，推動(dòng)碧桂園“給你一個(gè)五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。
2、實(shí)習(xí)部門：前廳禮賓部。
（一）酒店代表日常工作。
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機(jī)、接車服務(wù)報(bào)表”，詳細(xì)登記當(dāng)天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”，在紙后面寫上接機(jī)（車）日期、航班號、始發(fā)地、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、人數(shù)、是否收費(fèi)等信息。
2、查詢航班信息，確定時(shí)間和到達(dá)情況，報(bào)告主管進(jìn)行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車，在機(jī)場（車站）最后確認(rèn)航班到達(dá)時(shí)間和出口，提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。
4、接到客人，確認(rèn)其身份，核對無誤之后帶其乘車回酒店，安排登記和入住事宜。
1、與銷售部相關(guān)人員核對當(dāng)天預(yù)計(jì)抵達(dá)的vip人數(shù)和姓名。
2、準(zhǔn)備相關(guān)物品，檢查是否有遺漏。
3、向有關(guān)部門了解客人信息，準(zhǔn)備接待事宜。
1、打印“接機(jī)接車報(bào)表”和“預(yù)抵報(bào)表”，核對接機(jī)接車報(bào)表和signboard。
2、帶齊所需物品，與機(jī)場（車站）工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域，為客人提供酒店信息咨詢等服務(wù)。
（一）實(shí)習(xí)收獲。
1、服務(wù)意識的提高。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高。
經(jīng)過了三個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
3、英語水平的提高。
1、實(shí)習(xí)不是。
體驗(yàn)生活。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過程中，我們不會因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯(cuò)事，也不會有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會的過程。
3、實(shí)習(xí)期與鳳凰城酒店的關(guān)系。
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護(hù)鳳凰城酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
4、實(shí)習(xí)與就業(yè)。
（一）實(shí)習(xí)想法。
初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店，發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊，從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有；同時(shí)，員工的年齡跨度很大，小的剛滿18歲，但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務(wù)員的英語水平普遍不高，在客人需要某些客房服務(wù)時(shí)，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助，將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間，還會造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè)，任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始，我們就開始為他服務(wù)，從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項(xiàng)都離不開各部門的溝通和合作。
鳳凰城酒店是一個(gè)新生的涉外五星級酒店，只有兩年多的歷史，或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內(nèi)部職權(quán)不清，管理混亂，容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供洗衣物的歸還工作，客人在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)沒收到衣物時(shí)打電話來詢問或投訴時(shí)，經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭吵，破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。
溝通不靈，團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時(shí)工作的，諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制，以至造成了客人資料沒有及時(shí)更新，耽誤了接車接機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一，沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺，我上班第一天就開始正式的工作，但是當(dāng)時(shí)我對鳳凰城酒店幾乎一無所知，只能從部門提供的一些資料開始了解，至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等，則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的，難免在一些內(nèi)容上有些出入，比如酒店到機(jī)場的空港快線的運(yùn)行時(shí)間，禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同，在實(shí)際運(yùn)用中，同事們又告訴我最近改了時(shí)間，有了新的.時(shí)間表……我們在入職一個(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料，培訓(xùn)沒有針對性，在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間，但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復(fù)多次了。此外，人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時(shí)期，培訓(xùn)4天時(shí)間里，天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn)，培訓(xùn)效果大打折扣。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
碧桂園集團(tuán)已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度，只有繼續(xù)該制度，提高酒店的入職門檻，才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質(zhì)提高了，員工積極性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息，在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新。酒店各部門多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá)，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓(xùn)方面，針對員工流動(dòng)性大的問題，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間，專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工的工作生活情況，強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1趙西萍《旅游企業(yè)人力資源管理》南開大學(xué)出版社。
2鄭向敏等《酒店管理》清華大學(xué)出版社。
3張四成等《現(xiàn)代飯店管理》上海人民出版社。
4碧桂園人編輯部《碧桂園人》。
致謝。
感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系主任——曾邦銳主任，感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實(shí)習(xí)單位并全程指導(dǎo)我們的實(shí)習(xí)工作，感謝您為我們的社會實(shí)踐和未來的工作指明了道路和方向。感謝我們鳳凰城酒店實(shí)習(xí)小組的指導(dǎo)老師——易婷婷老師，感謝老師對我們循循善誘的教導(dǎo)，以及對我們實(shí)習(xí)期間的無微不至地關(guān)心和照顧。感謝我們旅游管理系的所有老師，感謝老師的教學(xué)為我們的專業(yè)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，感謝老師們?yōu)槲覀兘榻B經(jīng)驗(yàn)，給我們進(jìn)行心理輔導(dǎo)，為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。感謝鳳凰城酒店給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，提供了我學(xué)習(xí)之余提高自己能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。感謝鳳凰城酒店前廳經(jīng)理吳曉東先生的培養(yǎng)，感謝禮賓經(jīng)理張偉文先生的教導(dǎo)，感謝禮賓部所有領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助，感謝在鳳凰城酒店照顧和幫助過我的所有人，感謝他們讓我實(shí)踐的同時(shí)還獲得良好的人緣，讓我學(xué)會做人做事。
感謝和我一起在鳳凰城酒店實(shí)習(xí)的其他3位同學(xué)，他們在這幾個(gè)月里就像兄弟姐妹一樣照顧我呵護(hù)我，讓我倍感溫暖。還要感謝在背后默默支持和關(guān)心我的親人，有了他們的支持，讓我有了更大的動(dòng)力去奮斗，今后我一定會更加努力，一定會在自己的工作崗位上做出成績，讓他們?yōu)槲叶湴?。還有其他可敬的師長、同學(xué)、朋友給了我言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意！同時(shí)祝愿華南師范大學(xué)增城學(xué)院旅游管理系培養(yǎng)更優(yōu)秀的人才！