我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得 醫(yī)院管理學(xué)心得體會800篇一
(一)科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢,領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機,影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過科學(xué)的比較,全面的分析,進行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人才,實現(xiàn)最終目標,取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調(diào)能力
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結(jié)奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經(jīng)驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。
(六)處事應(yīng)變能力
社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng),也不能肩負起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領(lǐng)域,促進工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實踐能力
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進,科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭當(dāng)一名符合新時代要求的干部。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得 醫(yī)院管理學(xué)心得體會800篇二
正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20__年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護士長的管理水平,提高我院護理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責(zé)任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張副主任、__紅總護士長、金總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護士長手冊。第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力,如何進行護理管理,護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得 醫(yī)院管理學(xué)心得體會800篇三
為了更好的打造一支高效、團結(jié)、奮進的醫(yī)療團隊,提升醫(yī)院整體競爭優(yōu)勢,3月15日下午,我院特邀香港聯(lián)成國際教育集團的鄧成偉教授來院授課,全院中層以上干部及組長參加了本次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)歷時將近3個小時,主題是“醫(yī)院管理與執(zhí)行力”,圍繞該主題,鄧老師以西點軍校的教育理念和以高效執(zhí)行力為核心為切入點,采取互動方式,用幽默的語言、生動的案例,深入淺出,系統(tǒng)闡述了“做資產(chǎn)型人才資源”、“執(zhí)行就是以結(jié)果為導(dǎo)向”,“患者價值才是醫(yī)院終極價值”等觀點。
通過培訓(xùn)感想很多,收獲很大,主要有以下幾點,結(jié)合自身淺談一點個人的認識。
一、執(zhí)行力不是光說不做。賦予行動是一種執(zhí)行能力,曾經(jīng)看到過一個例子:有家國有企業(yè)因為經(jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn),后來被國外一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望外國人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是,本財團只派了幾個人來,財務(wù)、人事、技術(shù)等要害部門的高級管理人員。制度沒變,人沒變,機器設(shè)備沒變。就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣?不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。絕招是什么?執(zhí)行力,無條件的執(zhí)行力。明白了培訓(xùn)的意義與目的,才能工作更有主動性和目的性,才能把培訓(xùn)的內(nèi)容貫徹到日常工作去,帶領(lǐng)科室全體人員共同努力,不打折扣、無條件的執(zhí)行,在思想、方向與行為上與醫(yī)院的總體發(fā)展目標保持一致,減少工作中的盲目性,有重點,有計劃的推動科室的工作。做為中層只有想在前、干在前、樂在后,把職工的思想工作做通,才能配合主任更好的領(lǐng)導(dǎo)科室工作,服務(wù)好臨床科室,
二、心態(tài)的改變,理念的轉(zhuǎn)換。把“要我做”變成“我要做”,時刻提醒自己要做醫(yī)院資產(chǎn)型的人力資源。把醫(yī)院看成一個團隊,我們就是這個團隊的一分子,只有大家分工合作,各司其職、各盡其能,才能更好、更快地完成工作,使每個人、每個科室的優(yōu)勢得到程度的發(fā)揮。因此,任何人想要成功就必須有團隊意識,只有團隊獲得成功,個人才有可能獲得發(fā)展與成功,才能體現(xiàn)出個人的人生價值?!读羷藦棥菲沃校钤讫埬欠N“舍小家顧大家”的精神,真切地體現(xiàn)出“沒有個人利益的犧牲,哪會有真正的團隊”的真諦?!皥F隊精神”不只是與其他同事為了共同的目標奮斗,而是當(dāng)自己的個人利益與團隊利益有沖突時,為了實現(xiàn)團隊利益,更應(yīng)該做到犧牲自己的個人利益,將團隊利益放在第一位。
三、任務(wù)不等于結(jié)果。我們會經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做了”。比如:領(lǐng)導(dǎo)交待你通知相關(guān)科室開協(xié)調(diào)會,你立即用電話通知了相關(guān)人員,讓他們五分鐘后到會議室開會。你自以為這樣就完成任務(wù)了,工作就做好了。可到了開會時間,還有兩個沒來。領(lǐng)導(dǎo)問你:“怎么他們沒來?什么原因?”你很自然的說:“我已通知他們了,不知道什么原因沒來?!蹦阕砸詾樽约旱慕忉尯芡昝?,可是領(lǐng)導(dǎo)要的是這個結(jié)果,要的是相關(guān)人員來參加會議,不能來參加會議的原因是什么。你完成通知任務(wù)了,但是你有達到領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果因此,完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對程序、過程負責(zé),只有收獲結(jié)果才是對價值、目的負責(zé)。只有做出結(jié)果的中層才是好的中層,做出完美結(jié)果的中層才是優(yōu)秀的中層。上班不是拿工資的理由,為醫(yī)院提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能更快地實現(xiàn)醫(yī)院的長期發(fā)展。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得 醫(yī)院管理學(xué)心得體會800篇四
懷著緊張而又激動的心情在阜陽市委組織部、阜陽市衛(wèi)計委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們阜陽市第二批高層次專業(yè)技術(shù)后備人才(衛(wèi)生類)乘飛機到達四川成都華西醫(yī)院進行為期一周的培訓(xùn)。經(jīng)過簡單的安頓后,我們46名學(xué)員及4名阜陽市組織部和衛(wèi)計委的領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)日下午就進行開班儀式。開班儀式上,華西醫(yī)院管理學(xué)研究所的工作人員及阜陽市組織部、阜陽市衛(wèi)計委的領(lǐng)導(dǎo)對我們進行這次培訓(xùn)的課堂紀律、出勤考核、課程安排等做了明確要求與規(guī)定。開班儀式后,在華西醫(yī)院管理管理學(xué)研究所的工作人員帶領(lǐng)下,我們參觀了華西醫(yī)院的“院史館”。華西醫(yī)院在近十幾年有了突飛猛進的發(fā)展,一躍進入全國第二名,科研成果連續(xù)八年全國第一。我們震撼華西文化的悠久厚重,感動華西人的勤奮努力。
在為期一周的學(xué)習(xí)參觀期間,給我們上課的是華西醫(yī)院的院長、書記及各重點科室的科長。這些大腕級別的專家從醫(yī)院管理、醫(yī)院文化建設(shè)、團隊建設(shè)、科室文化管理、以及醫(yī)院績效改革等多方面進行科學(xué)的知識培訓(xùn),讓我們對醫(yī)院的現(xiàn)代化管理有了新的理解與認識。為我們在實際工作中解決問題提供理論依據(jù),使我們對管理理念有了新的認識:
一、醫(yī)院文化
醫(yī)院文化是指醫(yī)院在長期的實踐中逐步形成,并被全體員工認同和踐行的,具有自身特色的基本理念、價值理念、道德規(guī)范、規(guī)章制度以及行為方式的總和。
醫(yī)院的發(fā)展是以人為核心,人的發(fā)展需要思想的引領(lǐng),能夠引領(lǐng)思想的是醫(yī)院文化。華西醫(yī)院經(jīng)歷100多年的歷史,不斷發(fā)展,是文化的傳承與發(fā)展在發(fā)揮著重要作用。
醫(yī)院文化是根基、是靈魂、是戰(zhàn)略資源,也是核心競爭力。醫(yī)院無論規(guī)模大小,歷史長短都有文化。先進文化可以凝聚人心,鼓舞士氣,塑造品牌,促進發(fā)展,持續(xù)不斷的傳承創(chuàng)新醫(yī)院文化應(yīng)該成為我們共同的使命。一個醫(yī)院、一個學(xué)科的發(fā)展,需要的是付出與奉獻。醫(yī)院文化、醫(yī)院品牌要盡快創(chuàng)建并發(fā)揚光大,這一切都要求我們大家要腳踏實地,樂于奉獻,精益求精,不斷創(chuàng)新,這樣我們的醫(yī)院才能有發(fā)展,學(xué)科才能有進步。
二、醫(yī)院及科室的精細化管理
科室管理的核心是標準化、程序化、精細化和信息化??剖夜ぷ鞯年P(guān)鍵是醫(yī)療質(zhì)量、人才培養(yǎng)、梯隊建設(shè)。醫(yī)院不同科室可以通過發(fā)展方式、管理模式、投資方式等方面的改變,提高科室的綜合實力。在具體的科室管理工作中,我們要通過科學(xué)、規(guī)范化的管理,使得我們的科室在醫(yī)療質(zhì)量、科研水平等處于行業(yè)地位。華西醫(yī)院實行科室主任負責(zé)制,科室主任是第一責(zé)任人,在科主任的帶領(lǐng)下,打造一流的科室,一流的團隊。通過這次學(xué)習(xí),我感到要盡快改變自己的理念,將科室各項工作細化,減少浪費,充分調(diào)動科室每個人的積極性,使大家愿意付出,樂于付出。
三、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展建設(shè)
一個學(xué)科的發(fā)展,需要合理的人才梯隊和科學(xué)的人才培養(yǎng)計劃,才能讓學(xué)科的發(fā)展具有可持續(xù)性。一個科室、一個團隊,自己要以身作則,增加團隊的凝聚力,逐漸建立自己的科室文化,讓成員因在你的團隊而有榮譽感。健全科室規(guī)章制度,發(fā)展亞專業(yè),制定近、中、遠期目標。制定學(xué)科發(fā)展規(guī)劃,以促進科室的發(fā)展、技術(shù)的創(chuàng)新、人才的培養(yǎng)。華西醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,從人管人,到制度管人,現(xiàn)在到文化引導(dǎo)人,這幾個階段的轉(zhuǎn)變。
四、醫(yī)院的績效改革
績效管理科的文黎敏老師說:“合理的績效使用的是乘法,這樣才能讓績效更大的發(fā)揮作用”。有效的績效是員工積極工作的動力。讓員工有存在感、安全感。根據(jù)科室自身的工作性質(zhì)、管理特點,定崗定責(zé)定考核,定目標分任務(wù),量身定制適合各科室特點的績效考核方案,詳細分級按系數(shù)分配薪酬,獎懲分明。鼓勵多勞多得,優(yōu)勞多得。華西醫(yī)院的分配制度從計劃經(jīng)濟型,到收支結(jié)余型,再到現(xiàn)在的績效考核制度經(jīng)歷了幾個階段的變革,取得了巨大的效益。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得 醫(yī)院管理學(xué)心得體會800篇一
(一)科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢,領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機,影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過科學(xué)的比較,全面的分析,進行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人才,實現(xiàn)最終目標,取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調(diào)能力
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結(jié)奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經(jīng)驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。
(六)處事應(yīng)變能力
社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng),也不能肩負起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領(lǐng)域,促進工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實踐能力
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進,科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭當(dāng)一名符合新時代要求的干部。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得 醫(yī)院管理學(xué)心得體會800篇二
正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20__年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護士長的管理水平,提高我院護理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責(zé)任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張副主任、__紅總護士長、金總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護士長手冊。第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力,如何進行護理管理,護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得 醫(yī)院管理學(xué)心得體會800篇三
為了更好的打造一支高效、團結(jié)、奮進的醫(yī)療團隊,提升醫(yī)院整體競爭優(yōu)勢,3月15日下午,我院特邀香港聯(lián)成國際教育集團的鄧成偉教授來院授課,全院中層以上干部及組長參加了本次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)歷時將近3個小時,主題是“醫(yī)院管理與執(zhí)行力”,圍繞該主題,鄧老師以西點軍校的教育理念和以高效執(zhí)行力為核心為切入點,采取互動方式,用幽默的語言、生動的案例,深入淺出,系統(tǒng)闡述了“做資產(chǎn)型人才資源”、“執(zhí)行就是以結(jié)果為導(dǎo)向”,“患者價值才是醫(yī)院終極價值”等觀點。
通過培訓(xùn)感想很多,收獲很大,主要有以下幾點,結(jié)合自身淺談一點個人的認識。
一、執(zhí)行力不是光說不做。賦予行動是一種執(zhí)行能力,曾經(jīng)看到過一個例子:有家國有企業(yè)因為經(jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn),后來被國外一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望外國人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是,本財團只派了幾個人來,財務(wù)、人事、技術(shù)等要害部門的高級管理人員。制度沒變,人沒變,機器設(shè)備沒變。就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣?不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。絕招是什么?執(zhí)行力,無條件的執(zhí)行力。明白了培訓(xùn)的意義與目的,才能工作更有主動性和目的性,才能把培訓(xùn)的內(nèi)容貫徹到日常工作去,帶領(lǐng)科室全體人員共同努力,不打折扣、無條件的執(zhí)行,在思想、方向與行為上與醫(yī)院的總體發(fā)展目標保持一致,減少工作中的盲目性,有重點,有計劃的推動科室的工作。做為中層只有想在前、干在前、樂在后,把職工的思想工作做通,才能配合主任更好的領(lǐng)導(dǎo)科室工作,服務(wù)好臨床科室,
二、心態(tài)的改變,理念的轉(zhuǎn)換。把“要我做”變成“我要做”,時刻提醒自己要做醫(yī)院資產(chǎn)型的人力資源。把醫(yī)院看成一個團隊,我們就是這個團隊的一分子,只有大家分工合作,各司其職、各盡其能,才能更好、更快地完成工作,使每個人、每個科室的優(yōu)勢得到程度的發(fā)揮。因此,任何人想要成功就必須有團隊意識,只有團隊獲得成功,個人才有可能獲得發(fā)展與成功,才能體現(xiàn)出個人的人生價值?!读羷藦棥菲沃校钤讫埬欠N“舍小家顧大家”的精神,真切地體現(xiàn)出“沒有個人利益的犧牲,哪會有真正的團隊”的真諦?!皥F隊精神”不只是與其他同事為了共同的目標奮斗,而是當(dāng)自己的個人利益與團隊利益有沖突時,為了實現(xiàn)團隊利益,更應(yīng)該做到犧牲自己的個人利益,將團隊利益放在第一位。
三、任務(wù)不等于結(jié)果。我們會經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做了”。比如:領(lǐng)導(dǎo)交待你通知相關(guān)科室開協(xié)調(diào)會,你立即用電話通知了相關(guān)人員,讓他們五分鐘后到會議室開會。你自以為這樣就完成任務(wù)了,工作就做好了。可到了開會時間,還有兩個沒來。領(lǐng)導(dǎo)問你:“怎么他們沒來?什么原因?”你很自然的說:“我已通知他們了,不知道什么原因沒來?!蹦阕砸詾樽约旱慕忉尯芡昝?,可是領(lǐng)導(dǎo)要的是這個結(jié)果,要的是相關(guān)人員來參加會議,不能來參加會議的原因是什么。你完成通知任務(wù)了,但是你有達到領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果因此,完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對程序、過程負責(zé),只有收獲結(jié)果才是對價值、目的負責(zé)。只有做出結(jié)果的中層才是好的中層,做出完美結(jié)果的中層才是優(yōu)秀的中層。上班不是拿工資的理由,為醫(yī)院提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能更快地實現(xiàn)醫(yī)院的長期發(fā)展。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得 醫(yī)院管理學(xué)心得體會800篇四
懷著緊張而又激動的心情在阜陽市委組織部、阜陽市衛(wèi)計委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們阜陽市第二批高層次專業(yè)技術(shù)后備人才(衛(wèi)生類)乘飛機到達四川成都華西醫(yī)院進行為期一周的培訓(xùn)。經(jīng)過簡單的安頓后,我們46名學(xué)員及4名阜陽市組織部和衛(wèi)計委的領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)日下午就進行開班儀式。開班儀式上,華西醫(yī)院管理學(xué)研究所的工作人員及阜陽市組織部、阜陽市衛(wèi)計委的領(lǐng)導(dǎo)對我們進行這次培訓(xùn)的課堂紀律、出勤考核、課程安排等做了明確要求與規(guī)定。開班儀式后,在華西醫(yī)院管理管理學(xué)研究所的工作人員帶領(lǐng)下,我們參觀了華西醫(yī)院的“院史館”。華西醫(yī)院在近十幾年有了突飛猛進的發(fā)展,一躍進入全國第二名,科研成果連續(xù)八年全國第一。我們震撼華西文化的悠久厚重,感動華西人的勤奮努力。
在為期一周的學(xué)習(xí)參觀期間,給我們上課的是華西醫(yī)院的院長、書記及各重點科室的科長。這些大腕級別的專家從醫(yī)院管理、醫(yī)院文化建設(shè)、團隊建設(shè)、科室文化管理、以及醫(yī)院績效改革等多方面進行科學(xué)的知識培訓(xùn),讓我們對醫(yī)院的現(xiàn)代化管理有了新的理解與認識。為我們在實際工作中解決問題提供理論依據(jù),使我們對管理理念有了新的認識:
一、醫(yī)院文化
醫(yī)院文化是指醫(yī)院在長期的實踐中逐步形成,并被全體員工認同和踐行的,具有自身特色的基本理念、價值理念、道德規(guī)范、規(guī)章制度以及行為方式的總和。
醫(yī)院的發(fā)展是以人為核心,人的發(fā)展需要思想的引領(lǐng),能夠引領(lǐng)思想的是醫(yī)院文化。華西醫(yī)院經(jīng)歷100多年的歷史,不斷發(fā)展,是文化的傳承與發(fā)展在發(fā)揮著重要作用。
醫(yī)院文化是根基、是靈魂、是戰(zhàn)略資源,也是核心競爭力。醫(yī)院無論規(guī)模大小,歷史長短都有文化。先進文化可以凝聚人心,鼓舞士氣,塑造品牌,促進發(fā)展,持續(xù)不斷的傳承創(chuàng)新醫(yī)院文化應(yīng)該成為我們共同的使命。一個醫(yī)院、一個學(xué)科的發(fā)展,需要的是付出與奉獻。醫(yī)院文化、醫(yī)院品牌要盡快創(chuàng)建并發(fā)揚光大,這一切都要求我們大家要腳踏實地,樂于奉獻,精益求精,不斷創(chuàng)新,這樣我們的醫(yī)院才能有發(fā)展,學(xué)科才能有進步。
二、醫(yī)院及科室的精細化管理
科室管理的核心是標準化、程序化、精細化和信息化??剖夜ぷ鞯年P(guān)鍵是醫(yī)療質(zhì)量、人才培養(yǎng)、梯隊建設(shè)。醫(yī)院不同科室可以通過發(fā)展方式、管理模式、投資方式等方面的改變,提高科室的綜合實力。在具體的科室管理工作中,我們要通過科學(xué)、規(guī)范化的管理,使得我們的科室在醫(yī)療質(zhì)量、科研水平等處于行業(yè)地位。華西醫(yī)院實行科室主任負責(zé)制,科室主任是第一責(zé)任人,在科主任的帶領(lǐng)下,打造一流的科室,一流的團隊。通過這次學(xué)習(xí),我感到要盡快改變自己的理念,將科室各項工作細化,減少浪費,充分調(diào)動科室每個人的積極性,使大家愿意付出,樂于付出。
三、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展建設(shè)
一個學(xué)科的發(fā)展,需要合理的人才梯隊和科學(xué)的人才培養(yǎng)計劃,才能讓學(xué)科的發(fā)展具有可持續(xù)性。一個科室、一個團隊,自己要以身作則,增加團隊的凝聚力,逐漸建立自己的科室文化,讓成員因在你的團隊而有榮譽感。健全科室規(guī)章制度,發(fā)展亞專業(yè),制定近、中、遠期目標。制定學(xué)科發(fā)展規(guī)劃,以促進科室的發(fā)展、技術(shù)的創(chuàng)新、人才的培養(yǎng)。華西醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,從人管人,到制度管人,現(xiàn)在到文化引導(dǎo)人,這幾個階段的轉(zhuǎn)變。
四、醫(yī)院的績效改革
績效管理科的文黎敏老師說:“合理的績效使用的是乘法,這樣才能讓績效更大的發(fā)揮作用”。有效的績效是員工積極工作的動力。讓員工有存在感、安全感。根據(jù)科室自身的工作性質(zhì)、管理特點,定崗定責(zé)定考核,定目標分任務(wù),量身定制適合各科室特點的績效考核方案,詳細分級按系數(shù)分配薪酬,獎懲分明。鼓勵多勞多得,優(yōu)勞多得。華西醫(yī)院的分配制度從計劃經(jīng)濟型,到收支結(jié)余型,再到現(xiàn)在的績效考核制度經(jīng)歷了幾個階段的變革,取得了巨大的效益。