體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇一
講文明用語首先要從思想上認(rèn)識(shí)它的重要性，改變對(duì)它的看法，不把它當(dāng)任務(wù)來完成，不把它當(dāng)表面工作來做，領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)說的完整響亮，領(lǐng)導(dǎo)不在則敷衍了事，我們應(yīng)該養(yǎng)成講好文明用語的習(xí)慣，且講話時(shí)吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語響起來，卻又不失柔和，表情動(dòng)作也要跟上去，如果面部表情木訥，說的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺，那么文明用語能起到相應(yīng)的作用，即使用一個(gè)善意的微笑來代替，也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務(wù)。文明用語是我們與顧客溝通一種重要方式，通過它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問候，一句暖人的話語，一個(gè)會(huì)心的微笑，可以讓我們由陌生到相識(shí)，可以帶給他們一份驚喜，同時(shí)我們也會(huì)從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語只要用心去講絕不會(huì)給顧客造成冷漠，不熱情的印象。講好文明用語用心靈喚起顧客的愛心，拉近彼此的距離，其實(shí)也就抓住了市場(chǎng)，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
講好文明用語要做好以下幾點(diǎn)
1.語言要準(zhǔn)確，恰當(dāng)，講究語言藝術(shù)，說話力求語意完整。
2.語言，表情和行為要協(xié)調(diào)一致，并且與司機(jī)講話要注意舉止表情，收費(fèi)員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語言，而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語時(shí)要面向司機(jī)，笑容可鞠，眼光停留在司機(jī)眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達(dá)，而且可以給人以親切感。
講好文明用語，首先應(yīng)有個(gè)好心情。有人說好心情是可以互相感染的，你有一個(gè)好心情，給司機(jī)一句問候，一個(gè)微笑，一定會(huì)把好心情帶給司機(jī)，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當(dāng)然，在實(shí)際工作中一定沒有這么容易，車流量多，每輛車都說得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認(rèn)真對(duì)待每一輛車，每一個(gè)人，每一件事，每個(gè)人都能做好。我們作為服務(wù)性行業(yè)，文明服務(wù)是長期性的。
講好文明用語必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化;心到就是要及時(shí)了解顧客的需求;嘴到就是要說出恰到好處的文明用;手到就是快速準(zhǔn)確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務(wù)，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務(wù)才能得到提高。在收費(fèi)工作中，我們應(yīng)該把講好文明用語當(dāng)作一件快樂的事，你是幸福的，我就是快樂的，讓顧客滿意是我們最大的快樂。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺去講文明用語，在工作中真正體驗(yàn)彼此相互關(guān)心的樂趣，從而贏得顧客的信任和好評(píng)。
教師文明用語心得體會(huì)
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇二
草長鶯飛，春意盎然，美麗的校園盡顯勃勃生機(jī)，然而總有那么一些不和諧的音符會(huì)不時(shí)冒出來，破壞文明的校園環(huán)境。
“叮咚，叮叮咚”下課的音樂鈴聲響起，同學(xué)們自覺地排著隊(duì)伍有序地到食堂就餐。就是有三兩個(gè)同學(xué)一路推推搡搡，說笑打罵，在上樓梯的時(shí)候，猛地互推擠倒在地，累及周圍同學(xué)不說，還引起隊(duì)伍的一陣騷動(dòng)。幸好有值日生出來維持秩序，才使隊(duì)伍恢復(fù)平靜。
開始吃飯了，同學(xué)們都在靜靜地用餐，卻有一小部分人不好好吃飯，嘰嘰喳喳，不知在說些什么，更有甚者，還大聲喧嘩，所謂“食不言，寢不語”，破壞公共環(huán)境，影響了大家吃飯的心情。
“一粒米中見天下”，文明就餐雖是小事，卻體現(xiàn)了同學(xué)們的基本素質(zhì)和學(xué)校的整體風(fēng)貌。讓我們從自身做起,從點(diǎn)滴做起,從身邊做起,共同營造一個(gè)良好的就餐環(huán)境，讓文明之花在校園食堂美麗綻放。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇三
提到文明用餐，我們不禁會(huì)聯(lián)想到一個(gè)和諧、有序的餐桌場(chǎng)景。在日常生活中，無論是在家庭還是公共場(chǎng)所，文明用餐是體現(xiàn)一個(gè)人素養(yǎng)和修養(yǎng)的重要方面。通過文明用餐的實(shí)踐，我們可以在日常飲食中培養(yǎng)良好的餐桌禮儀和習(xí)慣，這不僅體現(xiàn)了個(gè)人的素質(zhì)，也有助于營造和諧的社會(huì)環(huán)境。
第二段：尊重他人
在用餐過程中，尊重他人是文明用餐的基本要求之一。我們應(yīng)當(dāng)尊重他人的用餐要求和喜好。在家庭聚餐時(shí)，大家應(yīng)相互協(xié)商，在做菜、配菜時(shí)多聽取家人的意見和建議，以滿足不同口味需求。而在餐館、食堂用餐時(shí)，要注意遵守餐廳規(guī)定，互相體諒，不大聲喧嘩、不浪費(fèi)食物，保持安靜的用餐環(huán)境，以免影響他人就餐的體驗(yàn)。
第三段：注重衛(wèi)生
文明用餐離不開餐桌的衛(wèi)生。在就餐前，我們應(yīng)注意清洗雙手，并保持餐具的清潔。進(jìn)食時(shí)要避免將口水滴入碗中或在碗沿留下油污痕跡。用餐結(jié)束后，要及時(shí)擦拭餐桌，清理餐具和垃圾，并將其放入相應(yīng)的容器中。特別是在公共場(chǎng)所用餐時(shí)，要盡量避免在桌面上吐痰、亂扔雜物等行為，保持用餐環(huán)境的整潔和舒適。
第四段：注意儀態(tài)
文明用餐還需要關(guān)注儀態(tài)的表現(xiàn)。在用餐時(shí)，我們應(yīng)保持坐姿端正、動(dòng)作優(yōu)雅。應(yīng)正確使用餐具，要熟悉并遵循餐具的使用規(guī)范和禮儀。在用餐過程中，要注意不要大聲喧嘩、打嗝、大聲咀嚼等不雅行為。飯菜進(jìn)嘴要慢嚼細(xì)咽，不可嘴里含食物大聲說話或開口大笑。同時(shí)，還要注意避免隨意用手觸摸食物，應(yīng)使用餐具。只有注意這些細(xì)節(jié)，才能表現(xiàn)出我們良好的講究和細(xì)致的腔調(diào)。
第五段：樹立環(huán)保意識(shí)
文明用餐還應(yīng)注重環(huán)保。首先要避免浪費(fèi)食物，根據(jù)個(gè)人的飯量來點(diǎn)菜，盡量少點(diǎn)多吃，避免大量剩菜剩飯。其次要注意飯菜的包裝和餐具的選擇。可自備環(huán)保餐具，拒絕使用一次性餐具和塑料袋。最后，要妥善處理餐廚垃圾和餐具，分別投放到相應(yīng)的垃圾桶中，以便環(huán)保處理。
總結(jié)：
文明用餐是一種生活態(tài)度，也是一種文明素養(yǎng)的體現(xiàn)。通過尊重他人、注重衛(wèi)生、注意儀態(tài)和樹立環(huán)保意識(shí)等方面的實(shí)踐，我們可以提升自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的處世方式，同時(shí)也能為營造和諧的社會(huì)環(huán)境作出貢獻(xiàn)。讓我們從現(xiàn)在開始，從點(diǎn)滴做起，文明用餐，共同建設(shè)一個(gè)更美好的未來。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇四
近年來，學(xué)校對(duì)于學(xué)生的文明用餐提出了更高要求。這是因?yàn)閷W(xué)校意識(shí)到文明用餐對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食習(xí)慣、增強(qiáng)社交能力、塑造良好的學(xué)校形象都起著至關(guān)重要的作用。為此，學(xué)校采取了一系列措施來推動(dòng)文明用餐的發(fā)展。在這個(gè)過程中，我也深刻地感受到文明用餐的重要性，并從中獲得了一些心得體會(huì)。
首先，我感受到文明用餐的改變對(duì)于我們個(gè)人的成長有著積極的影響。在過去，學(xué)校食堂的飯菜有時(shí)相對(duì)單一，學(xué)生容易出現(xiàn)搶奪食物的情況。而現(xiàn)在，學(xué)校通過加大菜品種類、提高質(zhì)量等方式，豐富了學(xué)生的飲食選擇，分散了人群，減少了擁擠和搶奪的現(xiàn)象。我們能夠在有序的環(huán)境中享受美食，不僅能夠培養(yǎng)我們的挑選和選擇的能力，還能夠鍛煉我們的耐心和自制力。在這個(gè)過程中，我們逐漸形成了良好的用餐習(xí)慣，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)協(xié)作、尊重他人的道德素養(yǎng)，對(duì)我們的個(gè)人成長起到了積極的推動(dòng)作用。
其次，文明用餐讓我意識(shí)到社交是生活中不可或缺的一部分。每天都有很多陌生的面孔在食堂中出現(xiàn)，他們或者是同班同學(xué)，或者是其他年級(jí)的學(xué)生。在以前，我往往只會(huì)獨(dú)自坐下吃飯，很少和其他人交流。而現(xiàn)在，學(xué)校通過設(shè)置共享餐桌、推行換座位等方式，促進(jìn)了學(xué)生之間的交流和溝通。我有機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)了許多新朋友，和他們一起分享美食、談?wù)搶W(xué)習(xí)和生活的點(diǎn)滴。通過這些交流，我不僅擴(kuò)大了自己的交友圈，還學(xué)到了很多知識(shí)和見解，提升了自己的社交能力。
此外，學(xué)校文明用餐也對(duì)塑造良好的學(xué)校形象起到了重要作用。當(dāng)我走進(jìn)學(xué)校食堂時(shí)，經(jīng)常會(huì)被干凈整潔的環(huán)境和有序的用餐場(chǎng)景所吸引。學(xué)生們排隊(duì)有序地取餐，用餐時(shí)保持安靜，飯后自覺清理桌面，這正是學(xué)校推行文明用餐的成果。這樣的場(chǎng)面無疑讓人印象深刻，也有助于增強(qiáng)學(xué)校的形象。文明用餐不僅給學(xué)生們帶來了良好的用餐環(huán)境，更讓學(xué)校在社會(huì)中樹立了良好的形象，為學(xué)校提供了一個(gè)有力的宣傳點(diǎn)。
文明用餐的發(fā)展離不開學(xué)校和家庭的共同努力。作為學(xué)生，我們不僅要積極配合學(xué)校的改革，也要自覺遵守用餐規(guī)范。我在這個(gè)過程中，深刻體會(huì)到了個(gè)人的行為舉止對(duì)于整體大局的影響力。我們每個(gè)人的一次小小的規(guī)范行為，都會(huì)產(chǎn)生力量，推動(dòng)整個(gè)用餐環(huán)境的提升。因此，我始終保持良好的用餐習(xí)慣，不濫用餐具，不浪費(fèi)食物，與人為善，懂得感恩與回報(bào)。
綜上所述，學(xué)校文明用餐在學(xué)生個(gè)人成長、社交能力培養(yǎng)和學(xué)校形象塑造等方面發(fā)揮了積極的作用。通過文明用餐的推行，我們不僅學(xué)會(huì)了正確的用餐習(xí)慣，還形成了良好的社交模式，同時(shí)也為學(xué)校的形象增光添彩。在今后的日子里，我將繼續(xù)堅(jiān)持文明用餐，不斷提高自身素質(zhì)，為學(xué)校文明用餐事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇五
小班文明用餐，這是一個(gè)重要的主題，也是一個(gè)需要引起注意的問題。越來越多的家長、老師和社會(huì)大眾開始意識(shí)到，養(yǎng)成孩子文明用餐的習(xí)慣，不僅可以培養(yǎng)良好的品德素養(yǎng)，還可以保障孩子的健康成長。那么，在小班中，我們究竟應(yīng)該如何進(jìn)行文明用餐呢？接下來，我將從幾個(gè)方面來談?wù)勎覀€(gè)人的體會(huì)和思考。
第二段：注意飲食安全
首先，文明用餐的前提是注意飲食安全。在吃飯前，孩子要洗手，并告訴他們飯前不要隨便用手觸碰食物，不要互相分享餐具，不要亂丟垃圾。這樣可以有效預(yù)防細(xì)菌和疾病。同時(shí)，要避免因?yàn)槭巢男迈r度不好，導(dǎo)致食物變味或出現(xiàn)其他問題。飯菜的制作要以孩子的口味為主，加入營養(yǎng)均衡的食材，保證孩子的健康和成長。
第三段：講究良好的餐桌禮儀
另外，文明用餐還要講究良好的餐桌禮儀。比如，孩子們用餐時(shí)要坐直、保持安靜，不能張揚(yáng)；要懂得使用餐具，不能用手抓食物；用餐中要講究衛(wèi)生，不能說話時(shí)吐痰、打嗝或吹鼻涕。要學(xué)會(huì)互相禮讓，不能在他人面前狼吞虎咽或吵鬧。每個(gè)孩子都應(yīng)該有自己的餐位和餐具，不亂穿插。
第四段：弘揚(yáng)文明的用餐氛圍
除了孩子自身的文明素養(yǎng)，班級(jí)氛圍也是不可忽視的。家長和老師應(yīng)該一起合作，營造出濃厚的文明用餐氛圍。例如，在用餐前可以進(jìn)行講解，讓孩子們明白文明用餐的重要性，加深他們的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，還可制定相關(guān)規(guī)章制度，紀(jì)律嚴(yán)明。如果孩子加強(qiáng)禮儀時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)他們養(yǎng)成好習(xí)慣。
第五段：總結(jié)
總之，在小班文明用餐中，孩子們可以培養(yǎng)良好的品德素養(yǎng)，提高自己的社交能力，保障健康成長，因此我們都應(yīng)該重視這一問題。良好的餐桌禮儀、注意飲食安全、營造文明用餐氛圍，這些都是要我們要一步步來實(shí)現(xiàn)。在以后的日子里，我們更應(yīng)該在小班的文明用餐中，帶給孩子們美好和健康的生活。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇六
當(dāng)您步入餐廳時(shí)，是否會(huì)因?yàn)榛靵y擁擠的人群而半天打不到飯？是否會(huì)舉著餐盤犮躲右閃，生怕不小心將菜水灑在別人身上？是否曾經(jīng)看著座位上的書包卻找不到座位就餐？是否因刺耳的聲音、雜亂的桌面而吃不下飯……此時(shí)你是否想過，如果大家都能排隊(duì)買飯，文明就餐，就不會(huì)為這些事情而煩心！為了增強(qiáng)同學(xué)們的文明意識(shí)，全面提升大家的品位素養(yǎng)，共同營造一個(gè)良好的就餐環(huán)境，我代表學(xué)生會(huì)特向全校同學(xué)發(fā)出以下倡議：
（1）保持良好的就餐秩序，自覺排隊(duì)買飯，不插隊(duì)。
（2）為了維護(hù)自己的財(cái)物安全，也為了他人的方便，不用書包等物品占座。
（3）根據(jù)自已的飯蹵買飯，愛惜糧食，杜絕浪費(fèi)，充分發(fā)揚(yáng)中華民族節(jié)約糧食的光榮傳統(tǒng)。
（4）注意維持桌面衛(wèi)生，飯后自覺把餐具帶到餐具回收處，并隨手將自己的垃圾帶走。
（5）愛護(hù)餐廳公共物品，不亂移餐桌，不亂摔碗筷，不把餐具帶出餐廳。
（6）在餐廳不大聲喧嘩，不在餐廳內(nèi)喝酒、袖煙。不做影響他人就餐的事情，注意個(gè)人形象。
（7）注意飲食衛(wèi)生，不用有毒有害塑料袋盛飯，用校園卡或?qū)Ｓ蔑埰辟I飯，不隨地吐痰、亂扔餐巾紙或食物殘液。
（8）發(fā)現(xiàn)飯菜質(zhì)量問題，或?qū)Σ蛷d工作人員不滿，及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人反映，妥善解決，不與工作人員發(fā)生沖突。
方便他人，就是方便我們自己。
餐廳的良好秩序需要大家共同維持，文明就餐，從我做起，您的舉手之勞可能就會(huì)給他人帶來極大的幫助，一個(gè)舒心的笑容、一個(gè)讓位的動(dòng)作、一句真誠的道歉都能讓我們感受到生活中的溫暖。
希望所葙的同學(xué)都能積極行動(dòng)起來，讓我們一起努力，共同竊造一個(gè)溫罄的就餐氛圍！謝謝大家！
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇七
草長鶯飛，春意盎然，美麗的校園盡顯勃勃生機(jī)，然而總有那么一些不和諧的音符會(huì)不時(shí)冒出來，破壞文明的校園環(huán)境。
“叮咚，叮叮咚”下課的音樂鈴聲響起，同學(xué)們自覺地排著隊(duì)伍有序地到食堂就餐。就是有三兩個(gè)同學(xué)一路推推搡搡，說笑打罵，在上樓梯的時(shí)候，猛地互推擠倒在地，累及周圍同學(xué)不說，還引起隊(duì)伍的一陣騷動(dòng)。幸好有值日生出來維持秩序，才使隊(duì)伍恢復(fù)平靜。
開始吃飯了，同學(xué)們都在靜靜地用餐，卻有一小部分人不好好吃飯，嘰嘰喳喳，不知在說些什么，更有甚者，還大聲喧嘩，所謂“食不言寢不語”，破壞公共環(huán)境，影響了大家吃飯的心情。
“一粒米中見天下”，文明就餐雖是小事，卻體現(xiàn)了同學(xué)們的基本素質(zhì)和學(xué)校的整體風(fēng)貌。讓我們從自身做起，從點(diǎn)滴做起，從身邊做起，共同營造一個(gè)良好的就餐環(huán)境，讓文明之花在校園食堂美麗綻放。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇八
近年來，學(xué)校食堂在提供美味佳肴的同時(shí)，也越來越注重學(xué)生的文明用餐。作為學(xué)生，參與其中的我深感驚喜和體驗(yàn)。在這個(gè)過程中，我不僅感受到了學(xué)校食堂的改進(jìn)，也逐漸培養(yǎng)了自己的文明素養(yǎng)。在這篇文章中，我將從四個(gè)方面來談?wù)剬?duì)學(xué)校文明用餐的心得體會(huì)。
首先，學(xué)校食堂在就餐環(huán)境改善方面做出了很大的努力。以前，學(xué)校食堂的座位安排比較擁擠，容易導(dǎo)致學(xué)生在就餐時(shí)感到不舒服。而現(xiàn)在，學(xué)校對(duì)食堂進(jìn)行了重新布局，擴(kuò)大了座位空間，增加了餐桌數(shù)量，學(xué)生就餐時(shí)可以更加舒適和放松。此外，學(xué)校食堂還安裝了空調(diào)、凈化系統(tǒng)，改善了就餐環(huán)境，讓學(xué)生在吃飯的過程中更加愉快。
其次，學(xué)校開展了一系列的文明用餐宣傳活動(dòng)。為了引導(dǎo)學(xué)生文明用餐，學(xué)校組織了一些有趣的宣傳活動(dòng)。例如，在食堂的墻壁上貼上了文明用餐的倡議標(biāo)語，向?qū)W生傳達(dá)文明用餐的重要性；同時(shí)，學(xué)校還有舉辦了文明用餐知識(shí)競賽，通過參與競賽，學(xué)生們了解了關(guān)于餐桌禮儀、健康飲食的知識(shí)，這無疑提高了學(xué)生的文明素養(yǎng)，并養(yǎng)成了良好的用餐習(xí)慣。
再次，學(xué)校食堂在餐食質(zhì)量方面取得了很大的進(jìn)步。以前，學(xué)校食堂的菜品種類相對(duì)較少，而且味道一般。這使得很多同學(xué)不愿意在食堂用餐，而選擇在校外就餐。如今，學(xué)校食堂提供的菜品豐富多樣，有面食、米飯、小吃、炒菜等等，滿足了不同同學(xué)的口味。而且，在菜品制作方面，學(xué)校食堂注重選用新鮮的食材和堅(jiān)持健康的烹飪方法，加強(qiáng)了餐食的質(zhì)量與衛(wèi)生，打消了學(xué)生對(duì)食堂衛(wèi)生問題的疑慮。
最后，學(xué)校食堂實(shí)行了定量用餐制度，鼓勵(lì)學(xué)生減少浪費(fèi)。過去，在學(xué)校食堂用餐時(shí)，學(xué)生們往往會(huì)不自覺地?cái)[放過多的食物，造成了很大的浪費(fèi)。為了解決這個(gè)問題，學(xué)校食堂實(shí)行了定量用餐制度，并提供了適量的食物，讓學(xué)生們吃得飽的同時(shí)減少了浪費(fèi)。在用餐時(shí)，食堂還設(shè)置了回收站，鼓勵(lì)學(xué)生將剩余食物和餐具放入回收站，做到“舌尖上的浪費(fèi)”，培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約與環(huán)保意識(shí)。
綜上所述，學(xué)校文明用餐不僅僅是學(xué)校食堂改善就餐環(huán)境和餐食質(zhì)量，更是培養(yǎng)學(xué)生文明素養(yǎng)和節(jié)約用餐意識(shí)的過程。在學(xué)校食堂的引領(lǐng)下，我們開展了一系列的文明用餐宣傳活動(dòng)，提高了學(xué)生的文明素質(zhì)。同時(shí)，學(xué)校也按照學(xué)生的需求改善了就餐環(huán)境和餐食質(zhì)量，讓學(xué)生樂于在食堂用餐。通過這些舉措，學(xué)校文明用餐的氛圍逐漸濃厚。我相信，在學(xué)校的努力下，學(xué)生的文明用餐意識(shí)會(huì)越來越強(qiáng)，形成良好的用餐習(xí)慣，讓學(xué)校成為一個(gè)更加文明、和諧的地方。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇一
講文明用語首先要從思想上認(rèn)識(shí)它的重要性，改變對(duì)它的看法，不把它當(dāng)任務(wù)來完成，不把它當(dāng)表面工作來做，領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)說的完整響亮，領(lǐng)導(dǎo)不在則敷衍了事，我們應(yīng)該養(yǎng)成講好文明用語的習(xí)慣，且講話時(shí)吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語響起來，卻又不失柔和，表情動(dòng)作也要跟上去，如果面部表情木訥，說的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺，那么文明用語能起到相應(yīng)的作用，即使用一個(gè)善意的微笑來代替，也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務(wù)。文明用語是我們與顧客溝通一種重要方式，通過它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問候，一句暖人的話語，一個(gè)會(huì)心的微笑，可以讓我們由陌生到相識(shí)，可以帶給他們一份驚喜，同時(shí)我們也會(huì)從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語只要用心去講絕不會(huì)給顧客造成冷漠，不熱情的印象。講好文明用語用心靈喚起顧客的愛心，拉近彼此的距離，其實(shí)也就抓住了市場(chǎng)，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
講好文明用語要做好以下幾點(diǎn)
1.語言要準(zhǔn)確，恰當(dāng)，講究語言藝術(shù)，說話力求語意完整。
2.語言，表情和行為要協(xié)調(diào)一致，并且與司機(jī)講話要注意舉止表情，收費(fèi)員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語言，而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語時(shí)要面向司機(jī)，笑容可鞠，眼光停留在司機(jī)眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達(dá)，而且可以給人以親切感。
講好文明用語，首先應(yīng)有個(gè)好心情。有人說好心情是可以互相感染的，你有一個(gè)好心情，給司機(jī)一句問候，一個(gè)微笑，一定會(huì)把好心情帶給司機(jī)，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當(dāng)然，在實(shí)際工作中一定沒有這么容易，車流量多，每輛車都說得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認(rèn)真對(duì)待每一輛車，每一個(gè)人，每一件事，每個(gè)人都能做好。我們作為服務(wù)性行業(yè)，文明服務(wù)是長期性的。
講好文明用語必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化;心到就是要及時(shí)了解顧客的需求;嘴到就是要說出恰到好處的文明用;手到就是快速準(zhǔn)確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務(wù)，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務(wù)才能得到提高。在收費(fèi)工作中，我們應(yīng)該把講好文明用語當(dāng)作一件快樂的事，你是幸福的，我就是快樂的，讓顧客滿意是我們最大的快樂。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺去講文明用語，在工作中真正體驗(yàn)彼此相互關(guān)心的樂趣，從而贏得顧客的信任和好評(píng)。
教師文明用語心得體會(huì)
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇二
草長鶯飛，春意盎然，美麗的校園盡顯勃勃生機(jī)，然而總有那么一些不和諧的音符會(huì)不時(shí)冒出來，破壞文明的校園環(huán)境。
“叮咚，叮叮咚”下課的音樂鈴聲響起，同學(xué)們自覺地排著隊(duì)伍有序地到食堂就餐。就是有三兩個(gè)同學(xué)一路推推搡搡，說笑打罵，在上樓梯的時(shí)候，猛地互推擠倒在地，累及周圍同學(xué)不說，還引起隊(duì)伍的一陣騷動(dòng)。幸好有值日生出來維持秩序，才使隊(duì)伍恢復(fù)平靜。
開始吃飯了，同學(xué)們都在靜靜地用餐，卻有一小部分人不好好吃飯，嘰嘰喳喳，不知在說些什么，更有甚者，還大聲喧嘩，所謂“食不言，寢不語”，破壞公共環(huán)境，影響了大家吃飯的心情。
“一粒米中見天下”，文明就餐雖是小事，卻體現(xiàn)了同學(xué)們的基本素質(zhì)和學(xué)校的整體風(fēng)貌。讓我們從自身做起,從點(diǎn)滴做起,從身邊做起,共同營造一個(gè)良好的就餐環(huán)境，讓文明之花在校園食堂美麗綻放。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇三
提到文明用餐，我們不禁會(huì)聯(lián)想到一個(gè)和諧、有序的餐桌場(chǎng)景。在日常生活中，無論是在家庭還是公共場(chǎng)所，文明用餐是體現(xiàn)一個(gè)人素養(yǎng)和修養(yǎng)的重要方面。通過文明用餐的實(shí)踐，我們可以在日常飲食中培養(yǎng)良好的餐桌禮儀和習(xí)慣，這不僅體現(xiàn)了個(gè)人的素質(zhì)，也有助于營造和諧的社會(huì)環(huán)境。
第二段：尊重他人
在用餐過程中，尊重他人是文明用餐的基本要求之一。我們應(yīng)當(dāng)尊重他人的用餐要求和喜好。在家庭聚餐時(shí)，大家應(yīng)相互協(xié)商，在做菜、配菜時(shí)多聽取家人的意見和建議，以滿足不同口味需求。而在餐館、食堂用餐時(shí)，要注意遵守餐廳規(guī)定，互相體諒，不大聲喧嘩、不浪費(fèi)食物，保持安靜的用餐環(huán)境，以免影響他人就餐的體驗(yàn)。
第三段：注重衛(wèi)生
文明用餐離不開餐桌的衛(wèi)生。在就餐前，我們應(yīng)注意清洗雙手，并保持餐具的清潔。進(jìn)食時(shí)要避免將口水滴入碗中或在碗沿留下油污痕跡。用餐結(jié)束后，要及時(shí)擦拭餐桌，清理餐具和垃圾，并將其放入相應(yīng)的容器中。特別是在公共場(chǎng)所用餐時(shí)，要盡量避免在桌面上吐痰、亂扔雜物等行為，保持用餐環(huán)境的整潔和舒適。
第四段：注意儀態(tài)
文明用餐還需要關(guān)注儀態(tài)的表現(xiàn)。在用餐時(shí)，我們應(yīng)保持坐姿端正、動(dòng)作優(yōu)雅。應(yīng)正確使用餐具，要熟悉并遵循餐具的使用規(guī)范和禮儀。在用餐過程中，要注意不要大聲喧嘩、打嗝、大聲咀嚼等不雅行為。飯菜進(jìn)嘴要慢嚼細(xì)咽，不可嘴里含食物大聲說話或開口大笑。同時(shí)，還要注意避免隨意用手觸摸食物，應(yīng)使用餐具。只有注意這些細(xì)節(jié)，才能表現(xiàn)出我們良好的講究和細(xì)致的腔調(diào)。
第五段：樹立環(huán)保意識(shí)
文明用餐還應(yīng)注重環(huán)保。首先要避免浪費(fèi)食物，根據(jù)個(gè)人的飯量來點(diǎn)菜，盡量少點(diǎn)多吃，避免大量剩菜剩飯。其次要注意飯菜的包裝和餐具的選擇。可自備環(huán)保餐具，拒絕使用一次性餐具和塑料袋。最后，要妥善處理餐廚垃圾和餐具，分別投放到相應(yīng)的垃圾桶中，以便環(huán)保處理。
總結(jié)：
文明用餐是一種生活態(tài)度，也是一種文明素養(yǎng)的體現(xiàn)。通過尊重他人、注重衛(wèi)生、注意儀態(tài)和樹立環(huán)保意識(shí)等方面的實(shí)踐，我們可以提升自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的處世方式，同時(shí)也能為營造和諧的社會(huì)環(huán)境作出貢獻(xiàn)。讓我們從現(xiàn)在開始，從點(diǎn)滴做起，文明用餐，共同建設(shè)一個(gè)更美好的未來。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇四
近年來，學(xué)校對(duì)于學(xué)生的文明用餐提出了更高要求。這是因?yàn)閷W(xué)校意識(shí)到文明用餐對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食習(xí)慣、增強(qiáng)社交能力、塑造良好的學(xué)校形象都起著至關(guān)重要的作用。為此，學(xué)校采取了一系列措施來推動(dòng)文明用餐的發(fā)展。在這個(gè)過程中，我也深刻地感受到文明用餐的重要性，并從中獲得了一些心得體會(huì)。
首先，我感受到文明用餐的改變對(duì)于我們個(gè)人的成長有著積極的影響。在過去，學(xué)校食堂的飯菜有時(shí)相對(duì)單一，學(xué)生容易出現(xiàn)搶奪食物的情況。而現(xiàn)在，學(xué)校通過加大菜品種類、提高質(zhì)量等方式，豐富了學(xué)生的飲食選擇，分散了人群，減少了擁擠和搶奪的現(xiàn)象。我們能夠在有序的環(huán)境中享受美食，不僅能夠培養(yǎng)我們的挑選和選擇的能力，還能夠鍛煉我們的耐心和自制力。在這個(gè)過程中，我們逐漸形成了良好的用餐習(xí)慣，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)協(xié)作、尊重他人的道德素養(yǎng)，對(duì)我們的個(gè)人成長起到了積極的推動(dòng)作用。
其次，文明用餐讓我意識(shí)到社交是生活中不可或缺的一部分。每天都有很多陌生的面孔在食堂中出現(xiàn)，他們或者是同班同學(xué)，或者是其他年級(jí)的學(xué)生。在以前，我往往只會(huì)獨(dú)自坐下吃飯，很少和其他人交流。而現(xiàn)在，學(xué)校通過設(shè)置共享餐桌、推行換座位等方式，促進(jìn)了學(xué)生之間的交流和溝通。我有機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)了許多新朋友，和他們一起分享美食、談?wù)搶W(xué)習(xí)和生活的點(diǎn)滴。通過這些交流，我不僅擴(kuò)大了自己的交友圈，還學(xué)到了很多知識(shí)和見解，提升了自己的社交能力。
此外，學(xué)校文明用餐也對(duì)塑造良好的學(xué)校形象起到了重要作用。當(dāng)我走進(jìn)學(xué)校食堂時(shí)，經(jīng)常會(huì)被干凈整潔的環(huán)境和有序的用餐場(chǎng)景所吸引。學(xué)生們排隊(duì)有序地取餐，用餐時(shí)保持安靜，飯后自覺清理桌面，這正是學(xué)校推行文明用餐的成果。這樣的場(chǎng)面無疑讓人印象深刻，也有助于增強(qiáng)學(xué)校的形象。文明用餐不僅給學(xué)生們帶來了良好的用餐環(huán)境，更讓學(xué)校在社會(huì)中樹立了良好的形象，為學(xué)校提供了一個(gè)有力的宣傳點(diǎn)。
文明用餐的發(fā)展離不開學(xué)校和家庭的共同努力。作為學(xué)生，我們不僅要積極配合學(xué)校的改革，也要自覺遵守用餐規(guī)范。我在這個(gè)過程中，深刻體會(huì)到了個(gè)人的行為舉止對(duì)于整體大局的影響力。我們每個(gè)人的一次小小的規(guī)范行為，都會(huì)產(chǎn)生力量，推動(dòng)整個(gè)用餐環(huán)境的提升。因此，我始終保持良好的用餐習(xí)慣，不濫用餐具，不浪費(fèi)食物，與人為善，懂得感恩與回報(bào)。
綜上所述，學(xué)校文明用餐在學(xué)生個(gè)人成長、社交能力培養(yǎng)和學(xué)校形象塑造等方面發(fā)揮了積極的作用。通過文明用餐的推行，我們不僅學(xué)會(huì)了正確的用餐習(xí)慣，還形成了良好的社交模式，同時(shí)也為學(xué)校的形象增光添彩。在今后的日子里，我將繼續(xù)堅(jiān)持文明用餐，不斷提高自身素質(zhì)，為學(xué)校文明用餐事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇五
小班文明用餐，這是一個(gè)重要的主題，也是一個(gè)需要引起注意的問題。越來越多的家長、老師和社會(huì)大眾開始意識(shí)到，養(yǎng)成孩子文明用餐的習(xí)慣，不僅可以培養(yǎng)良好的品德素養(yǎng)，還可以保障孩子的健康成長。那么，在小班中，我們究竟應(yīng)該如何進(jìn)行文明用餐呢？接下來，我將從幾個(gè)方面來談?wù)勎覀€(gè)人的體會(huì)和思考。
第二段：注意飲食安全
首先，文明用餐的前提是注意飲食安全。在吃飯前，孩子要洗手，并告訴他們飯前不要隨便用手觸碰食物，不要互相分享餐具，不要亂丟垃圾。這樣可以有效預(yù)防細(xì)菌和疾病。同時(shí)，要避免因?yàn)槭巢男迈r度不好，導(dǎo)致食物變味或出現(xiàn)其他問題。飯菜的制作要以孩子的口味為主，加入營養(yǎng)均衡的食材，保證孩子的健康和成長。
第三段：講究良好的餐桌禮儀
另外，文明用餐還要講究良好的餐桌禮儀。比如，孩子們用餐時(shí)要坐直、保持安靜，不能張揚(yáng)；要懂得使用餐具，不能用手抓食物；用餐中要講究衛(wèi)生，不能說話時(shí)吐痰、打嗝或吹鼻涕。要學(xué)會(huì)互相禮讓，不能在他人面前狼吞虎咽或吵鬧。每個(gè)孩子都應(yīng)該有自己的餐位和餐具，不亂穿插。
第四段：弘揚(yáng)文明的用餐氛圍
除了孩子自身的文明素養(yǎng)，班級(jí)氛圍也是不可忽視的。家長和老師應(yīng)該一起合作，營造出濃厚的文明用餐氛圍。例如，在用餐前可以進(jìn)行講解，讓孩子們明白文明用餐的重要性，加深他們的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，還可制定相關(guān)規(guī)章制度，紀(jì)律嚴(yán)明。如果孩子加強(qiáng)禮儀時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)他們養(yǎng)成好習(xí)慣。
第五段：總結(jié)
總之，在小班文明用餐中，孩子們可以培養(yǎng)良好的品德素養(yǎng)，提高自己的社交能力，保障健康成長，因此我們都應(yīng)該重視這一問題。良好的餐桌禮儀、注意飲食安全、營造文明用餐氛圍，這些都是要我們要一步步來實(shí)現(xiàn)。在以后的日子里，我們更應(yīng)該在小班的文明用餐中，帶給孩子們美好和健康的生活。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇六
當(dāng)您步入餐廳時(shí)，是否會(huì)因?yàn)榛靵y擁擠的人群而半天打不到飯？是否會(huì)舉著餐盤犮躲右閃，生怕不小心將菜水灑在別人身上？是否曾經(jīng)看著座位上的書包卻找不到座位就餐？是否因刺耳的聲音、雜亂的桌面而吃不下飯……此時(shí)你是否想過，如果大家都能排隊(duì)買飯，文明就餐，就不會(huì)為這些事情而煩心！為了增強(qiáng)同學(xué)們的文明意識(shí)，全面提升大家的品位素養(yǎng)，共同營造一個(gè)良好的就餐環(huán)境，我代表學(xué)生會(huì)特向全校同學(xué)發(fā)出以下倡議：
（1）保持良好的就餐秩序，自覺排隊(duì)買飯，不插隊(duì)。
（2）為了維護(hù)自己的財(cái)物安全，也為了他人的方便，不用書包等物品占座。
（3）根據(jù)自已的飯蹵買飯，愛惜糧食，杜絕浪費(fèi)，充分發(fā)揚(yáng)中華民族節(jié)約糧食的光榮傳統(tǒng)。
（4）注意維持桌面衛(wèi)生，飯后自覺把餐具帶到餐具回收處，并隨手將自己的垃圾帶走。
（5）愛護(hù)餐廳公共物品，不亂移餐桌，不亂摔碗筷，不把餐具帶出餐廳。
（6）在餐廳不大聲喧嘩，不在餐廳內(nèi)喝酒、袖煙。不做影響他人就餐的事情，注意個(gè)人形象。
（7）注意飲食衛(wèi)生，不用有毒有害塑料袋盛飯，用校園卡或?qū)Ｓ蔑埰辟I飯，不隨地吐痰、亂扔餐巾紙或食物殘液。
（8）發(fā)現(xiàn)飯菜質(zhì)量問題，或?qū)Σ蛷d工作人員不滿，及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人反映，妥善解決，不與工作人員發(fā)生沖突。
方便他人，就是方便我們自己。
餐廳的良好秩序需要大家共同維持，文明就餐，從我做起，您的舉手之勞可能就會(huì)給他人帶來極大的幫助，一個(gè)舒心的笑容、一個(gè)讓位的動(dòng)作、一句真誠的道歉都能讓我們感受到生活中的溫暖。
希望所葙的同學(xué)都能積極行動(dòng)起來，讓我們一起努力，共同竊造一個(gè)溫罄的就餐氛圍！謝謝大家！
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇七
草長鶯飛，春意盎然，美麗的校園盡顯勃勃生機(jī)，然而總有那么一些不和諧的音符會(huì)不時(shí)冒出來，破壞文明的校園環(huán)境。
“叮咚，叮叮咚”下課的音樂鈴聲響起，同學(xué)們自覺地排著隊(duì)伍有序地到食堂就餐。就是有三兩個(gè)同學(xué)一路推推搡搡，說笑打罵，在上樓梯的時(shí)候，猛地互推擠倒在地，累及周圍同學(xué)不說，還引起隊(duì)伍的一陣騷動(dòng)。幸好有值日生出來維持秩序，才使隊(duì)伍恢復(fù)平靜。
開始吃飯了，同學(xué)們都在靜靜地用餐，卻有一小部分人不好好吃飯，嘰嘰喳喳，不知在說些什么，更有甚者，還大聲喧嘩，所謂“食不言寢不語”，破壞公共環(huán)境，影響了大家吃飯的心情。
“一粒米中見天下”，文明就餐雖是小事，卻體現(xiàn)了同學(xué)們的基本素質(zhì)和學(xué)校的整體風(fēng)貌。讓我們從自身做起，從點(diǎn)滴做起，從身邊做起，共同營造一個(gè)良好的就餐環(huán)境，讓文明之花在校園食堂美麗綻放。
文明用網(wǎng)心得體會(huì)篇八
近年來，學(xué)校食堂在提供美味佳肴的同時(shí)，也越來越注重學(xué)生的文明用餐。作為學(xué)生，參與其中的我深感驚喜和體驗(yàn)。在這個(gè)過程中，我不僅感受到了學(xué)校食堂的改進(jìn)，也逐漸培養(yǎng)了自己的文明素養(yǎng)。在這篇文章中，我將從四個(gè)方面來談?wù)剬?duì)學(xué)校文明用餐的心得體會(huì)。
首先，學(xué)校食堂在就餐環(huán)境改善方面做出了很大的努力。以前，學(xué)校食堂的座位安排比較擁擠，容易導(dǎo)致學(xué)生在就餐時(shí)感到不舒服。而現(xiàn)在，學(xué)校對(duì)食堂進(jìn)行了重新布局，擴(kuò)大了座位空間，增加了餐桌數(shù)量，學(xué)生就餐時(shí)可以更加舒適和放松。此外，學(xué)校食堂還安裝了空調(diào)、凈化系統(tǒng)，改善了就餐環(huán)境，讓學(xué)生在吃飯的過程中更加愉快。
其次，學(xué)校開展了一系列的文明用餐宣傳活動(dòng)。為了引導(dǎo)學(xué)生文明用餐，學(xué)校組織了一些有趣的宣傳活動(dòng)。例如，在食堂的墻壁上貼上了文明用餐的倡議標(biāo)語，向?qū)W生傳達(dá)文明用餐的重要性；同時(shí)，學(xué)校還有舉辦了文明用餐知識(shí)競賽，通過參與競賽，學(xué)生們了解了關(guān)于餐桌禮儀、健康飲食的知識(shí)，這無疑提高了學(xué)生的文明素養(yǎng)，并養(yǎng)成了良好的用餐習(xí)慣。
再次，學(xué)校食堂在餐食質(zhì)量方面取得了很大的進(jìn)步。以前，學(xué)校食堂的菜品種類相對(duì)較少，而且味道一般。這使得很多同學(xué)不愿意在食堂用餐，而選擇在校外就餐。如今，學(xué)校食堂提供的菜品豐富多樣，有面食、米飯、小吃、炒菜等等，滿足了不同同學(xué)的口味。而且，在菜品制作方面，學(xué)校食堂注重選用新鮮的食材和堅(jiān)持健康的烹飪方法，加強(qiáng)了餐食的質(zhì)量與衛(wèi)生，打消了學(xué)生對(duì)食堂衛(wèi)生問題的疑慮。
最后，學(xué)校食堂實(shí)行了定量用餐制度，鼓勵(lì)學(xué)生減少浪費(fèi)。過去，在學(xué)校食堂用餐時(shí)，學(xué)生們往往會(huì)不自覺地?cái)[放過多的食物，造成了很大的浪費(fèi)。為了解決這個(gè)問題，學(xué)校食堂實(shí)行了定量用餐制度，并提供了適量的食物，讓學(xué)生們吃得飽的同時(shí)減少了浪費(fèi)。在用餐時(shí)，食堂還設(shè)置了回收站，鼓勵(lì)學(xué)生將剩余食物和餐具放入回收站，做到“舌尖上的浪費(fèi)”，培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約與環(huán)保意識(shí)。
綜上所述，學(xué)校文明用餐不僅僅是學(xué)校食堂改善就餐環(huán)境和餐食質(zhì)量，更是培養(yǎng)學(xué)生文明素養(yǎng)和節(jié)約用餐意識(shí)的過程。在學(xué)校食堂的引領(lǐng)下，我們開展了一系列的文明用餐宣傳活動(dòng)，提高了學(xué)生的文明素質(zhì)。同時(shí)，學(xué)校也按照學(xué)生的需求改善了就餐環(huán)境和餐食質(zhì)量，讓學(xué)生樂于在食堂用餐。通過這些舉措，學(xué)校文明用餐的氛圍逐漸濃厚。我相信，在學(xué)校的努力下，學(xué)生的文明用餐意識(shí)會(huì)越來越強(qiáng)，形成良好的用餐習(xí)慣，讓學(xué)校成為一個(gè)更加文明、和諧的地方。