合同是商業(yè)合作的法律框架，有助于減少糾紛和風險。編寫合同前要確保了解雙方的需求和目標。遇到合同糾紛時，應當及時采取合理的法律手段解決，保護自己的權益。
項目策劃服務合同書篇一
為深入開展學雷鋒活動，加強社會主義核心價值體系建設，營造關愛互助、充滿愛心的和諧社會氛圍，根據中央、省、市、區(qū)文明辦工作部署，結合全鄉(xiāng)實際，決定在全鄉(xiāng)廣泛開展以學習雷鋒、奉獻他人、提升自己為主題的關愛他人、關愛社會、關愛自然志愿服務活動，活動方案如下：
認真貫徹落實黨的十八大精神，以為科學發(fā)展觀為指導，以社會主義核心價值體系為引領，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，弘揚雷鋒精神，扎實推進關愛他人、關愛社會、關愛自然志愿服務活動，大力普及奉獻他人、提升自己的志愿服務理念，推動學雷鋒志愿服務活動常態(tài)化、機制化，使廣大村民在參與活動中提升精神境界、培育高尚情操、增強社會責任，不斷提高村民文明素質。
扎實推進“學雷鋒、奉獻愛心”志愿幫扶活動，重點開展關愛空巢老人、農民工、留守兒童和殘疾人等幾個重點群體志愿服務活動，讓這部分社會弱勢群體充分感受到社會的溫暖，能夠享受到他們所期盼的幸福生活。
1、深化關愛空巢老人志愿服務。依托志愿服務隊，按照就近就便原則，以鄉(xiāng)、村青年志愿者和低齡老年志愿者為主，其他專業(yè)志愿者為輔的原則，采取“一幫一”（即一名志愿者幫扶一名空巢老人和一支志愿隊伍幫扶一個村）、“兩老一少”（兩名老年志愿者和一名青年志愿者同時幫扶一名空巢老人）、“以老助老”（低齡老年志愿者幫扶高齡空巢老人）等定向結對幫扶方式，定期組織志愿者開展保潔、探訪、幫扶、娛樂、護理等方面的關愛空巢老人志愿服務活動，為空巢老人排憂解難。開展“三個一”志愿服務活動，由一名共產黨員和一名共青團員結對幫扶一戶空巢老人，上門為老人提供生活照料、心理慰藉、法律援助等志服務，不斷推進關愛空巢老人志愿服務活動深入開展。
2、深化關愛留守兒童志愿服務。圍繞以學業(yè)輔導、親情陪伴、感受城市、愛心捐贈等方面內容，推進關愛留守兒童志愿服務。婦聯(lián)、共青團組織志愿者與留守兒童結成幫扶對子，深入開展關愛留守兒童志愿服務活動。學校、志愿者、少先隊組織開展“團隊監(jiān)護”活動。對雙親在外及家庭困難的留守子女組織志愿者進行“一對一”監(jiān)護，通過定期電話、信件等方式與學生父母聯(lián)系，將學生的基本情況告訴父母，交換意見，讓這些處于少年時期的留守兒童，得到社會各方面力量的特殊關心和愛護，促進留守兒童的健康成長。
3、深化關愛異地務工人員志愿服務。以關懷、素質提升為重點，推進關愛農民工志愿服務。開展提高異地務工人員就業(yè)能力志愿服務，為農民工提供政策咨詢、信息引導和職業(yè)技能培訓。開展保護農民工合法權益志愿服務，為農民工提供法律服務和法律援助，組織農民工參加文化娛樂活動，對農民工進行義診和心理疏導。開展關愛農民工子女志愿服務，組織廣大基層青年志愿者與農民工開展豐富多彩、形式多樣關愛和結對志愿服務活動。同時，建立聯(lián)系督導、信息網絡公布平臺，力求形成上下聯(lián)動、整體推進的良好局面。
4、深化關愛殘疾人志愿服務。建立一支相對穩(wěn)定的志愿者隊伍，與殘疾人結成對子，以“一幫一”、“多幫一”幫扶關系的形式，廣泛開展家政服務、康復醫(yī)療、教育培訓、法律維權、文體娛樂、心理咨詢、種養(yǎng)技術等為主要內容的關愛殘疾人志愿服務。建立村五保戶、低保戶、殘疾人等弱勢群體數據庫，以分片分組結對形式，組織志愿者開展“每周奉獻一小時”愛心接力系列活動，深入探訪慰問弱勢群體，發(fā)放志愿服務聯(lián)系卡，建立長期結對探訪服務的關系，幫助和鼓勵他們更好地融入社會，使廣大殘疾人真切感受到人間的真情和社會的溫暖。
在各行各業(yè)開展“學雷鋒、樹新風”主題活動，宣傳普及文明禮儀知識、維護社會秩序、引領文明交通及文化建設志愿服務，引導人們知禮儀、重禮節(jié)、講道德，推動文明的社會風尚、良好的社會秩序以及優(yōu)質的社會服務的形成。
1、開展踐行文明禮儀志愿服務。廣泛開展文明禮儀知識宣傳普及志愿服務，宣傳禮儀知識，傳播文明理念，倡導互助精神，勸導不文明行為，營造文明有禮的社會風尚。在各行各業(yè)開展“學雷鋒、樹新風”活動，引導干部職工立足本職崗位開展便民利民服務和延伸服務。
2、開展維護社會秩序志愿服務。大力推進文明交通行動計劃，宣傳交通法規(guī)和安全意識，提高文明出行意識。開展整治集貿市場、車站、公交車站點等公共場所秩序，健全文明行為守則，引導人們在公共場所、社交場合和工作崗位上講公德、守規(guī)矩。通過開展乘車排隊日、公交車、出租車文明標兵車、優(yōu)質服務集貿市場評選等系列活動，在全社會形成人人遵守公共秩序、文明禮讓、友愛互助，共同維護公共交通秩序和市場秩序的良好風尚。
3、開展文化體育志愿服務。結合“四進村常下鄉(xiāng)”和“我們的節(jié)日”等主題活動，廣泛開展送戲、送電影、送圖書、送展覽、送培訓等文化志愿服務，鼓勵和支持成立各類民間文化體育社團，滿足人民群眾“求知、求真、求美、求樂”的需求。結合“全民閱讀”、“道德講堂”等活動，利用文化站、綜合文化活動室、農家書屋、道德講堂等載體，組織志愿者通過講座等方式傳播先進文化和文明禮儀。廣泛開展“讀書引導”、“免費文藝培訓”、“參觀引導”、“流動電影放映”、“流動演出”、“流動圖書借閱”，以及文化市場法規(guī)宣傳普及服務、文化市場義務監(jiān)督服務等文化志愿服務活動，提高文化服務社會、服務群眾的水平。廣泛開展全民健身志愿服務，組織優(yōu)秀體育教師進村組、學校，開展健身指導咨詢，幫助人們樹立正確的健身理念，掌握科學的健身方法。利用組織各類大型體育賽事的契機，精心組織志愿服務隊，積極開展現場秩序維護等文明行為的宣傳和勸導服務，形成文明觀賽的良好氛圍。
4、開展網絡文明傳播志愿服務。利用新聞網站及單位相關網站等互動陣地開展網絡文明志愿服務行動。大力加強網絡文明傳播志愿者隊伍建設，打造一支傳播文明、引領風尚的生力軍。
5、開展法律援助志愿服務。以法律服務所為骨干，村委會法律援助工作站為支點、村法律援助聯(lián)絡員為輔助的三級工作體系推進法律援助在各個領域的志愿服務活動。
圍繞創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，大力普及低碳生活理念，開展環(huán)保知識宣傳、生態(tài)環(huán)境保護、植樹種綠、清潔環(huán)境、文明節(jié)儉等志愿服務，營造天藍、地綠、水清的生態(tài)環(huán)境，培育崇尚自然、善待環(huán)境的理念。
1、開展普及環(huán)保知識志愿服務。利用“節(jié)能宣傳周”、“環(huán)境宣傳周”、“世界節(jié)水日”、“地球日”等時機，組織廣大志愿者深入學校和集市等公共場所，運用多種形式，大力宣傳生態(tài)文明理念，普及低碳生活理念和環(huán)境保護知識，鼓勵垃圾分類，倡導資源節(jié)約環(huán)境友好的生產方式和消費模式，著力提高人們的環(huán)境道德修養(yǎng)，提升全社會生態(tài)文明水平。
2、開展植樹造林志愿服務。廣泛組織廣大志愿者開展“關愛自然、義務植樹”志愿服務大行動，組織動員人們參加植樹造林、認養(yǎng)樹木、巡邏護林，參與重要河流和水資源地生態(tài)環(huán)境治理，促進人與自然和諧相處。開展養(yǎng)綠護綠志愿服務活動，動員各類志愿者團隊就近就便認養(yǎng)現有樹木草地，開展愛綠護綠志愿服務，糾正損害樹木、破壞綠化的不文明行為。
3、開展保護山川河流志愿服務。組織動員廣大志愿者積極參與相關部門組織開展的河道保潔宣傳和水土養(yǎng)護志愿服務活動，發(fā)動廣大志愿者，積極組織志愿者開展水浮蓮清除、垃圾清理等志愿服務活動。積極開展“文明餐桌行動”，避免食物浪費，減少資源消耗，倡導節(jié)儉、文明、適度、合理的消費方式。加大環(huán)保宣傳工作，組建文明勸導志愿者，糾正損害樹木、攀枝折花、踩踏綠地等不文明行為。組織志愿者深入交通站點、廣場、集貿市場等公共場所，參與清潔鄉(xiāng)村的志愿服務。
各單位要結合實際進行認真調查研究，召開協(xié)調會，進行任務分解，層層發(fā)動，對活動進行全面部署。結合文件要求，推動活動廣泛深入開展。
按照中央文明委的要求和本方案的總體策劃，各單位結合工作特點制定具體實施方案，突出重點，多層次、多渠道組織策劃開展好形式多樣的“三關愛”志愿服務活動?；顒悠陂g，在新聞媒體開辟專欄專題，及時宣傳各單位的工作情況，推動興起志愿服務熱潮，營造文明和諧的社會環(huán)境和人文環(huán)境。
屆時將會同相關單位開展對“三關愛”志愿服務活動的督促檢查，促進工作落實。根據各單位開展“三關愛”志愿服務活動的進展情況，適時召開座談會，總結經驗、交流情況，分析問題部署工作，推動“三關愛”志愿服務活動扎實深入地開展。
（一）加強領導，提高認識。開展“三關愛”志愿服務活動，是深入開展學雷鋒活動的有力抓手，也是中央文明辦主抓的一項重點工作。各單位要高度重視，切實加強組織領導，把這項工作擺上精神文明創(chuàng)建和志愿服務工作的重要位置，采取有力措施、認真抓好落實。要把“三關愛”志愿服務活動作為一項長期性、重要性工作，貫穿于文明創(chuàng)建工作始終，做到措施到位、責任到位、保障到位，確?；顒佑辛Α⒂行У亻_展。
（二）精心組織，廣泛參與。各單位要按照方案的總體工作部署，廣泛發(fā)動，精心組織，制定具體的工作計劃，明確活動要求和活動措施，強化活動的特色，增強活動的針對性、實效性，采取有力措施，抓好落實。要運用群眾喜聞樂見的方式，搭建群眾便于參與的平臺，開辟群眾樂于接受的渠道，充分調動群眾的積極性、主動性，吸引群眾廣泛參與“三關愛”志愿服務活動，把志愿服務活動開展到村組、企業(yè)、學校、社會組織等基層單位，開展到廣場、集市、醫(yī)院、車站等公共場所，讓志愿服務活動成為人們感悟崇高精神、提升價值追求的生動過程。
（三）多措并舉，營造氛圍。要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導向作用，及時報道活動的開展情況和經驗做法，大力宣傳活動中涌現出來的先進典型。各單位要主動加強與新聞媒體的溝通聯(lián)系，共同做好宣傳發(fā)動和新聞報道各項工作，形成全民積極參與“三關愛”志愿服務活動的良好局面。
（四）強化督查，確保實效。各單位要加強督促、檢查活動開展情況，確保活動開展有聲有色，取得實效。要結合活動開展的實際情況，做好經驗總結，發(fā)現典型，及時上報。同時要將活動開展情況形成書面材料。
項目策劃服務合同書篇二
幫小孩子穿衣服鞋子，疊被子。幫助幼兒園區(qū)內處理雜草。
湖州市市陌路福絲xxx。
求真學院基礎部“滴水”公益服務團青年志愿者支隊。
在幼兒園內，小孩子們都要進行午睡。待到午睡結束，孩子們都必須起床穿衣穿鞋。這時，就需要一些人幫助小孩子們穿衣服和鞋子，女孩子得幫忙扎辮子。孩子們起床后，幫助折疊被子。在園區(qū)內，有一些綠化帶，然而冬天過去，春天來了，有很多雜草叢生，需要部分人去處理這些雜草。
為了能夠更好地為幼兒園的孩子服務。讓孩子們感受到大哥哥大姐姐的溫馨照顧，以及為孩子的童年留下一段美麗而開心的記憶，我們策劃組織了非常有意義的活動。幫著園內的老師照顧小孩子，減輕他們的負擔，感受作為老師的甜蜜和辛苦?？粗⒆觽兲煺娴男δ?，我們的心中也是充滿對于童年的無限憧憬和回憶。同時學會了如何與孩子們友好相處，在他們身上看到了曾經的自己。為了園區(qū)內干凈整潔的環(huán)境，能夠提供給小朋友們更為舒適的娛樂場所，我們開始清理垃圾，除去雜草。
1、首先，和對方幼兒園負責人聯(lián)絡。
2、其次，與班里同學說明志愿者服務活動的內容、時間和地點，征集大家意見，安排相應人員。
3、組織一同出發(fā)，一同在幼兒園區(qū)門口集合。
4、和同學們講解注意事項和著重要求。
1、確定時間20xx年3月29號下午1：30在宿舍樓下集合，一同出發(fā)。
2、在目的地集合，支隊長講解注意事項，應時間過早，大家在原地休息，等待小朋友睡覺醒來。
3、安排女生去每個班照顧小孩子，幫孩子們穿衣穿鞋，折疊被子。之后，陪小孩子們玩耍，協(xié)助園內老師上課。
4、男生處理園內垃圾，處理雜草。
5、下午4：40分結束后，處理事后工作，大家有序回到學校。
對社會而言，志愿者活動傳遞愛心，傳播文明。作為志愿者，我們在把關懷帶給社會的同時，也傳遞了愛心，傳播了文明，這種“愛心”和“文明”是當代大學生應該培養(yǎng)的素質文化。志愿工作，提供了社交和互相幫助的機會，加強了人與人之間的交往及關懷，減低彼此間的疏遠感，促進社會和諧。此次活動，我們作為112132班的一份子，作為湖州師范學院求真學院的一份子，我們?yōu)槲覀兊膶W校，為了這個社會，無私奉獻著自己。112132班的同學們緊緊相依，為了班級，為了學校，很努力的付出著。
在幼兒園做志愿者活動，讓我們明白了照顧孩子的樂趣和緬懷童年時光的天真爛漫。既幫助幼兒園的老師照顧小朋友，減輕他們的負擔，也感受了自己小時候的童真和幸福。在幫助他人的同時，自己的心靈也受到了洗禮。幸福感油然而生！
項目策劃服務合同書篇三
通過開展尊老敬老活動，進一步教育青少年繼承中華民族的尊老敬老的優(yōu)秀傳統(tǒng)，加強青少年思想道德建設，提升青少年思想道德素質，提高德育教育的針對性和實效性，以“學雷鋒，樹新風，重細節(jié)，塑形象”的主題活動為載體，知榮明恥，構建細節(jié)德育教育。
顧問：xx。
組長：xx。
副組長：xx。
成員：團委委員、學生會干部、各班團支部書記。
20xx年xx月xx日下午課活課時間。
1、16：35團委委員、學生會干部、各班團支書和志愿者到xx中學小廣場集中；
2、16：40慰問隊伍從x中出發(fā)往敬老院；
3、學生會干部到xx鎮(zhèn)拿好禮品；
4、在敬老院內集中排隊；
5、由我校xxx副校長等帶隊老師為老人送慰問金，各班班長為老人送禮品；
6、請敬老院老人介紹他們情況；
7、請xxx副校長講話；
8、參觀敬老院并與老人談心、合影、為老人做些力所能及的事情；
9、安全回家。
1、隊伍兩路中隊前行；
1、團委委員在隊伍側邊維持隊伍秩序，確保學生安全；
2、在xx路口，由xx等老師把守，確保學生安全。
項目策劃服務合同書篇四
20xx年xx月xx日。
愛彌爾自閉癥兒童康復中心。
有這樣一群孩子，他們或活潑，或安靜，看上去與正常孩子無異，但是卻過度沉迷于自己的小小世界，拒絕和外界交流，他們就是一群需要關愛的自閉癥兒童，經綜合考慮，xx管班可以派學生去愛彌爾定期做志愿服務，我們希望通過我們的努力，可以讓這些小天使們慢慢走出自閉陰影。同時也讓同學們了解這些需要幫助的人，提升自己作為社會公民的責任感。
（一）前期工作。
2、班級組織委員作為負責人，將班級人員安排好，確保每次都能夠有人去做服務。
3、組織委員找準路線，與康復中心負責人做好溝通。
4、由于自閉癥兒童具有特殊性，所以負責人事先要做好相關了解，并為班級成員做好培訓。
（二）活動中。
1、聽從康復中心安排，再安排志愿者的志愿時間；
2、由負責人帶領同學坐車至愛彌爾自閉癥兒童康復中心。
3、接受康復中心的培訓，并按照康復中心要求做好相關志愿服務。
（三）活動后期。
1、活動在網絡上進行后期宣傳；
2、志愿者寫志愿心得，并評選優(yōu)秀心得；
3、寫活動總結。
項目策劃服務合同書篇五
我們都知道我國西部是一個較為落后的地區(qū)，這不僅僅是經濟上落后，而且教育上也是相當的落后。西部的孩子們，除了課堂上的知識外，對外界一無所知，而他們的暑假，除了勞動什么也沒有。作為二十一世紀的大學生的我們，應該擔當起為西部的發(fā)展而奉獻自己的一份力量的責任。而南昌大學西部之窗協(xié)會的暑假西部支教活動為我們提供了這樣的一個平臺。趕赴西部支教是一種發(fā)揚奉獻愛心的精神，也符合了我?！案裎镏滦?，厚德澤人”的育人精神，更是西協(xié)“了解西部、走進西部、服務西部”的宗旨，同時也是貫徹落實團中央、全國學聯(lián)有關開展大學生“三下鄉(xiāng)”暑期社會實踐的批示精神，落實和執(zhí)行共青團江西省委和南昌大學團委有關20xx年大學生暑期社會實踐活動的文件精神。暑假，讓我們給西部的孩子們帶去一個不一樣的假期吧！
1、招募愛心志愿者趕往灑志鄉(xiāng)中心小學進行義務支教活動，為西部的崛起添磚加瓦，給西部貧困地區(qū)的孩子們提供學習的機會，發(fā)揚奉獻愛心、傳遞愛心的精神，給孩子們一個精彩的假期。
2、擴大西部民情之窗協(xié)會的影響力，增強協(xié)會長期舉辦暑期支教活動的能力，還能夠鍛煉20xx級的新生。
3、為灑志鄉(xiāng)中心小學的師生們爭取更多的關注與支持。
4、志愿者在實踐里盡自己的能力以一名老師的身份，主要幫助輔導當地小學生，以自身的經歷來教育服務他們，開闊孩子們的視野，培養(yǎng)他們熱愛學習，勤于思考的習慣。弘揚志愿者精神，同時也使志愿者自己得到鍛煉。
西部民情之窗協(xié)會愛心志愿者招募活動。
待定。
待定。
南昌大學西部民情之窗協(xié)會。
南昌大學全體在校學生。
以個人的名義報名。
十八人。
報名、筆試、面試、第二輪面試。
1、有愛心、工作負責任、態(tài)度認真。
2、性格開朗，有耐心，善于與學生相處、溝通。
3、知識面廣，有較好的表達能力和應變能力。
4、遵紀守法、服從分配。
5、具有奉獻精神，能吃苦耐勞，自愿加入志愿者組織。
（一）宣傳。
1、海報：制作宣傳海報在主教樓、外經樓等張貼。
2、傳單：在各要道張貼招募告示、通知，在主要路口發(fā)放傳單。
3、條幅：在校園內的主干道側懸掛宣傳條幅。
4、利用qq、微博等網絡工具進行宣傳。
（二）工作人員培訓。
對參加招募活動的工作人員進行崗前培訓。在部長之中開展志愿者招募動員大會，研究志愿者選拔政策，在各部門內開展招募志愿者動員大會，分工明確，做到人人參與。從多方面、多層次、多角度進行宣傳。例如和你身邊優(yōu)秀的同學講解志愿者事跡、支教的意義等。
（三）部門工作摘要。
策劃部：負責整個活動的具體策劃撰寫?；顒又袇f(xié)助其他部門做好工作。
宣傳部：主要是利用傳單、海報、橫幅等為宣傳要素，在校園內部做好全面宣傳工作。根據學校的地理位置、人流量合理設置宣傳內容。
外聯(lián)部：以此為契機，做好外聯(lián)拉贊助等工作，并力爭建立長期合作，為整個支教活動做好資金上的準備。
公益事業(yè)部：在各項工作開展之前做好各項準備，如宣傳用材、辦公用品、報名表格等。并負責通知報名人員面試時間及面試地點。
組織部：負責批場地的工作（包括所有報名地點），提前借好桌凳椅子，一個教室（面試使用）。
社會實踐部：合理安排好各部門有序的設點招募，準點上崗，不遲到、不早退。檢查并監(jiān)督各部門招募志愿者工作，不得虛假、夸大志愿者其職能或者肆意宣傳。確保工作人員文明招募、禮貌接待。
民族文化部：結合學校要求和實際現狀合理安排招募、選拔、篩選工作的流程和時間安排。整理報名表，統(tǒng)計報名人數，安排面試順序，撰寫面試評分表，制定選拔的具體細則。
正副會長：負責整體規(guī)劃，任務安排，監(jiān)督和指導各部門工作。確定志愿者選拔面試人員。
（一）報名流程：安排兩天時間進行。
7：00—7：30工作人員到達現場，選擇地點，擺放桌椅，張貼海報與橫幅，現場宣傳。
7：30—18：30現場報名時間。
（1）由2人負責報名事務，分成2組填報名表（具體招募人員安排待定）。
（2）2人在現場進行宣傳，發(fā)放傳單。
（3）時間過長，中間可換班。
18：30整理現場。
以上具體時間可根據報名人數的多少來增減，將名單交由民族文化部的同學整理并排出面試順序。
（二）選拔流程。
1、筆試環(huán)節(jié)。
（1）、填寫一份簡歷。
（2）、根據自己想教的課程寫一個整體性、框架性的教學安排。
2、面試環(huán)節(jié)。
（1）自己介紹。（姓名、籍貫、班級、特長、在校的職務、曾受過的表彰或榮譽等）。
（2）自己展示。
（3）考官提問。
根據筆試面試的結果、報名者的個人信息、特長，結合眾考官的意見綜合擇優(yōu)錄取。對在報名表中有特長者優(yōu)先錄取，如書法、手工制作、電腦應用、唱歌、跳舞等。
3、人員安排。
候場區(qū)安排4人維護秩序和場外其他事項通知，考場內評委3—5人，考官2人（一人提問，一人鑒定記錄，登記評委意見），其他人員2人（根據考場需要安排其工作）。
4、考官提問（供選）。
（1）您以前參加過什么志愿服務活動么？有的話，談談你的感受。
（2）您參加志愿服務活動或想支教，是出于什么考慮呢？
（3）作為支教志愿者，你能給孩子們帶去什么東西？
（4）談談你對西部的了解？
（6）如果在你上課的時候，有個孩子在搗亂，你會怎么做？
1、儀容整潔，精神飽滿。
2、要積極主動、熱情周到、用語文明、舉止得體，注意禮儀和紀律。要模范遵守社會公德，自覺維護周邊的環(huán)境衛(wèi)生，確保良好的服務形象和水平。
3、微笑服務，不卑不亢。要熱情服務、面對提問，要實事求是回答，展示良好形象；面對突發(fā)事件，要沉著冷靜，不卑不亢，妥善處理。
4、團隊協(xié)作，有條不紊。要積極溝通協(xié)調，注意團隊協(xié)作，服從統(tǒng)一安排，加強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
5、工作人員要認真負責，不隨意缺勤，不早退，有事離開事先說明。
6、工作期間保持手機暢通，不相關電話不長時間接聽。
7、工作交接要井然有序，確保物資信息完好、完整，不缺省、不遺漏。
項目策劃服務合同書篇六
為貫徹落實中央文明委《關于推進志愿服務制度化的意見》，推進社區(qū)志愿服務活動經?；贫然F就社區(qū)志愿服務提出如下方案。
堅持把開展志愿服務與創(chuàng)新社區(qū)治理結合起來，與學雷鋒活動結合起來，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，以關愛空巢老人、留守兒童、殘疾人為重點，廣泛開展形式多樣的志愿服務活動，建立完善長效工作機制和活動運行機制，推進社區(qū)志愿服務制度化，促進學雷鋒活動常態(tài)化，營造我為人人、人人為我的良好社會風尚。
1、采集需求、設計項目。堅持以需求為導向，組織社區(qū)工作人員、樓組長到空巢老人、留守兒童、殘疾人等困難群眾家中，了解他們的志愿服務需求，并以此為依據，有針對性地設計志愿服務活動項目，為社區(qū)居民關愛他人、奉獻社會搭建平臺。
2、發(fā)布信息、招募注冊。志愿服務活動項目確定后，社區(qū)及時發(fā)布招募信息，明確志愿服務所需的條件和要求，吸納社區(qū)居民報名參加。依托全國志愿者隊伍建設信息系統(tǒng)等志愿服務信息平臺，為有意愿、能勝任的居民進行登記注冊。登記注冊時，由居民提供個人基本信息，包括姓名、性別、年齡、身份證號、服務技能、服務時間和聯(lián)系方式。由社區(qū)審核后予以登記注冊，并發(fā)放《志愿者證》。
3、組織培訓、加強管理。堅持培訓與服務并重的原則，由社區(qū)根據志愿服務項目的要求，通過集中輔導、座談交流、案例分析等方式，對志愿者進行相關知識和技能培訓。培訓工作要定期進行，特別要重視志愿者骨干的培養(yǎng)。依托社區(qū)綜合服務設施建立志愿服務站點，跟蹤掌握志愿者接受培訓、參加服務的情況，合理安排服務時間和服務任務，實現志愿者、服務對象和活動項目的有效銜接。
4、開展活動、提供服務。圍繞家政服務、文體活動、心理疏導、醫(yī)療保健、法律服務等內容，廣泛開展形式多樣的志愿服務活動，力爭覆蓋困難群眾所需的各種服務。采取社會工作者帶志愿者的活動方式，組織志愿者在社會工作者的帶領和安排下，有針對性地開展服務。推動企業(yè)、機關、學校、醫(yī)院等成立志愿服務隊進社區(qū)服務，引導公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務類社會組織到社區(qū)開展志愿服務。
5、做好記錄、建立臺帳。志愿服務活動結束后，社區(qū)按照民政部《志愿服務記錄辦法》確定的內容、格式和記錄方式，對志愿者的服務進行及時、完整、準確記錄，為表彰激勵提供依據。服務記錄要記錄在《志愿者證》上，注明服務時間、服務內容和服務質量等。社區(qū)建立志愿服務臺帳，把志愿者的服務記錄匯總在統(tǒng)一的信息平臺上，并做到互聯(lián)互通，使服務記錄能夠異地轉移和接續(xù)。
6、激勵嘉許、適度回饋。建立志愿者星級認定制度，根據民政部確定的認定標準，志愿服務累計達到100小時、300小時、600小時、1000小時和1500小時的志愿者，可依次認定為一至五星級志愿者。建立志愿者嘉許制度，對優(yōu)秀志愿者進行褒揚和嘉獎，授予榮譽稱號。建立志愿服務回饋制度，志愿者可以利用參加志愿服務的工時，適度換取一定的社區(qū)服務，同時在就學、就業(yè)、就醫(yī)等方面享受優(yōu)惠或優(yōu)待。
1、切實加強組織領導。要把社區(qū)志愿服務活動融入城鄉(xiāng)社區(qū)治理，作為文明社區(qū)創(chuàng)建的重要任務，充分發(fā)揮社區(qū)的主導作用，加強協(xié)調指導和制度設計，推進社區(qū)志愿服務經常化制度化發(fā)展。
2、突出思想道德內涵。要把培育和踐行社會主義核心價值觀融入活動全過程和各方面，大力弘揚中華傳統(tǒng)美德，切實加強公民道德建設，引導人們在參加志愿服務的實踐中，深化對社會主義核心價值觀的理解認同，成為人們的精神追求和自覺行動。
3、吸引居民積極參與。要立足群眾樂于參與、便與參與，精心設計接地氣的項目，廣泛開展順民意的活動，激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，擴大活動的覆蓋面，提高活動的實效性，推動志愿服務活動進社區(qū)、進家庭。
項目策劃服務合同書篇七
農歷九月九日是中國“老人節(jié)”，老人們?yōu)樯鐣ㄔO奮斗了一輩子。為了向老人們表達敬意，再現老人們當年的風采，區(qū)老齡委于當天舉辦“敬老文節(jié)晚會”，現需要招募志愿協(xié)助活動順利開展，具體方案如下：
20xx年10月16日星期六（農歷九月初九、老人節(jié)）晚。
當晚18：30。
斗門區(qū)體育館廣場。
55人（其中：參與演出15人，由協(xié)會文娛隊組織；后勤志愿服務40人）。
蔡曉強（小小強）、譚衛(wèi)娟（百合）、陳超英（小花）、吳翠瑤（夏花）。
1、晚會開始前協(xié)助主辦方布置會場，清潔觀眾席；
2、協(xié)助為參與演出的老人們化妝；
3、晚會開始后為協(xié)助老人們搬演出道具；
4、晚會現場秩序維持；
5、現場保潔及其他。
編輯短信“姓名+手機號碼+老人節(jié)晚會后勤”發(fā)至小小強13543003939。
2、如參與協(xié)助老人化妝的志愿者請在短信中注明；
4、活動當天請各志愿者自行解決晚餐。
項目策劃服務合同書篇八
又到了一年一度的旅游旺季，為向廣大市民和游客展示海陽良好風尚，提供周到、細致的志愿服務，讓廣大市民和游客感受到海陽的熱情、海陽的友好、海陽的魅力，共青團海陽市委決定開展20xx旅游志愿服務季活動。
（一）報名時間：即日起到9月上旬。
（二）上崗時間：8月12日—9月中旬，每天9：00—16：00。
海陽市旅游度假區(qū)志愿者服務亭、沙灘。
（一）推介宣傳海陽：發(fā)放海陽旅游宣傳材料、光盤、旅游地圖等。
（二）提供信息咨詢：提供交通信息、購物信息、食宿信息、天氣信息、失物招領信息等。
（三）提供便利服務：免費提供降暑、腹瀉等一般藥品，提供愛心雨傘。
（四）開展文明引導：發(fā)放文明旅游倡議書、開展文明旅游勸導等活動。
面向在海陽市工作、生活的青年，海陽籍高校大學生招募，人數不限。
2、遵守法律法規(guī)，無犯罪記錄；
3、能夠參加上崗前的培訓及相關活動；
4、服從共青團海陽市委的領導和管理。
（一）志愿者保障。
志愿者參加志愿服務將獲得以下必要的保障：
1、制發(fā)工作證；
2、提供工作服；
3、提供一定的交通、餐飲補貼。
通過志愿服務工作考核，向合格的志愿者頒發(fā)志愿服務證書。
項目策劃服務合同書篇九
志愿服務是一項高尚的事業(yè)。志愿者所體現和倡導的“奉獻、友愛、互助、進步”的精神。是中華民族助人為樂的傳統(tǒng)美德和雷鋒精神的繼承、創(chuàng)新和發(fā)展。江蘇經貿軟件（單）準備策劃組織一次為大眾服務的活動。
弘揚志愿者精神，為現代交通出一份小力。
1、上午8：30在學校北門集合，活動負責人布置活動內容，交待注意事項，8：40出發(fā)（請大家務必準時）。
2、9：10開始活動。
3、11：00集體合影留念。
2、有禮貌，有耐心的聽群眾的問題。展示新一代大學生的風采。
3、回去后寫一篇關于公益的感受的文章，來暢談一下對公益的看法。
1、注意個人行為，注意維護義工形象。
2、請參加活動的人準時參加，所有參加活動的志愿者堅持到活動結束。
3、如遇雨天，則推遲舉行，具體安排將另行通知。
1、通過此活動，能更好的讓同學與公益相接觸，從此而愛上公益，意識到幫助人們是多么開心的一件事。使人們投身公益的同時更知道要團結互助，才能更好的辦事。
2、鍛煉同學們的實踐組織能力，豐富了實踐的形式于內容。
3、加強了班干部之間的合作，增加了同學之間的了解和溝通。
項目策劃服務合同書篇十
居家養(yǎng)老是指政府和社會力量依托社區(qū)，為居家的老年人提供生活照料、家政服務、復護理、應急救助、娛樂學習和精神慰藉等方面服務的一種服務形式。它是對傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的補充與更新，是我國發(fā)展社區(qū)服務，建立養(yǎng)老服務體系的一項重要內容。
1.有利于充分利用社區(qū)資源。
在社區(qū)利用閑置的房屋略加改造或在自己的家庭設立養(yǎng)老護理服務中心，節(jié)約政府大量投資。據有關部門測算，政府投資建設社會養(yǎng)老機構，每增加一個床位就要多投資10萬到15萬元。
同時，可以提供就業(yè)崗位，使下崗待業(yè)者能夠找到服務的機會，調動了社區(qū)的閑置資源。目前，在城市社區(qū)中，有不少剛從工作崗位上退下來的低齡老人和下崗工人，他們是開展社區(qū)老年工作的重要資源。
2.有利于老年人的身心健康。
住在養(yǎng)老機構中的老人由于遠離自己生活過的街區(qū)，平時難以與親人見面，心理易產生一種被家人和社會冷落的孤獨感和憂傷感。居家養(yǎng)老則使老人不離開自己熟悉的社區(qū)，家庭熟悉的環(huán)境能幫助他們保持原來的生活習慣，親朋好友、熟人也能使老年人精神愉悅。
3.有利于解決困難家庭養(yǎng)老的后顧之憂。
相對來說，居家養(yǎng)老所需費用較低。這樣，可以讓一部分家庭經濟有困難但又有養(yǎng)老服務需求的老年人得到精心照料，從而對穩(wěn)固家庭、穩(wěn)定社會起到良好的支撐作用。
4.是有利于推動社區(qū)建設。居家養(yǎng)老的基礎是社區(qū)建設。
加強社區(qū)老人照顧，有針對性開展老人服務，真正使社區(qū)資源和設施得到充分利用，在滿足老人需求的同時，也促進了社區(qū)文化的建設。
5.是改善了生活質量。
虛擬養(yǎng)老院（虛擬養(yǎng)老院，就是政府建立一個信息服務平臺，當老年人有服務需要時，撥一個電話給信息服務平臺，信息服務平臺就會按照老年人的要求，派服務企業(yè)員工上門為老年人提供服務，同時對服務質量進行監(jiān)督。
虛擬養(yǎng)老院實現了居家專業(yè)化養(yǎng)老。）更低的成本、更高的效率讓老年人足不出戶就能享受到機構養(yǎng)老院同等的人性化關愛與社會化服務，較好地解決了高齡、空巢、特困老人生活困難和缺乏精神慰藉等難題，滿足了老年人多樣化、個性化、多層次需求，改善了老年人的生活質量。
6.是推動了產業(yè)發(fā)展。
居家養(yǎng)老服務市場空間很大，具有廣闊的產業(yè)發(fā)展前景。虛擬養(yǎng)老院作為養(yǎng)老服務產業(yè)的孵化器，借助網絡信息平臺，將個性化的養(yǎng)老服務需求和分散的養(yǎng)老服務資源有機結合起來，通過企業(yè)化員工制管理、標準化規(guī)范化培訓、制度化管理考核等工作機制，有效克服了目前社會上的家政企業(yè)小型化、零散化，沒有形成規(guī)模經濟和品牌效應，產業(yè)化程度不高的問題，形成了規(guī)模和品牌效應，帶動養(yǎng)老服務產業(yè)化發(fā)展。
1.人口老齡化呈加速之勢。
我國老齡人口具有數量大、增長快的特點。中國已于1999年進入老齡社會.是較早進入老齡社會的發(fā)展中國家之一。國家統(tǒng)計局最新發(fā)布的數據：60周歲及以上人口23086萬人，占總人口的16.7%；65周歲及以上人口15003萬人，占總人口的10.8%。
從2009年開始我國老齡化進入快速發(fā)展階段，老年人口將年均增加800萬至900萬人；到2020年，老年人口將達到2.48億人。老齡化水平將達到17%。預計到2050年進入重度老齡化階段。老年人口將達4.37億人。約占總人口30%。老年人口的劇增，尤其是高齡老人的增多，使養(yǎng)老問題越來越重。
2.家庭結構小型化、空巢化。
隨著社會的發(fā)展。家庭規(guī)模呈現出小型化、結構核心化的趨勢。要不了多久，我國將普遍出現“四二一”家庭成員構成，即一對年輕夫婦撫育一個孩子而贍養(yǎng)四位或六位老人（父母、岳父母）。上世紀90年代初，我國每10個年輕人贍養(yǎng)1個老年人，如今這一比例已經達到3比1。
與此同時，人口高齡化、失能趨勢也愈益明顯，目前我國80歲及以上高齡人口快速增加。另外，由于工作流動性的增強（特別是大量的農民進城），致使很多子女家庭無法與父母在一起?？粘布彝ピ龆?，子女難以照顧年老的父母，家庭可以為老年人提供照料的資源越來越少。
3.老年人生活改善，市場購買力增強。
隨著我國經濟的不斷快速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，國家在老年人福利和養(yǎng)老問題方面的關注度提高，老年人的生活和消費水平也隨著有了很大的提高，購買力增強，需求空間也增大，在經濟條件允許的前提下，老年人越來越希望自己的晚年生活得更加舒適和豐富多彩，但是又不愿意離開家庭住到養(yǎng)老院，這就給居家養(yǎng)老服務提供很大的市場，比起自己手腳不靈活的做各種家務，打個電話叫專門的服務機構更讓他們覺得省心省力還安心。
4.居家養(yǎng)老是適合我國國情的一種新型養(yǎng)老模式。
既然現有經濟發(fā)展水平不允許社會養(yǎng)老全面替代家庭養(yǎng)老，家庭養(yǎng)老功能又逐步弱化，那么必須開拓創(chuàng)新，探索與我國社會發(fā)展相適應的養(yǎng)老模式。
近年來，在全國各地實踐中逐步為人們所認可的以家庭為核心、以社區(qū)養(yǎng)老服務網絡為支撐、以養(yǎng)老保險制度為保障的居家養(yǎng)老，是適合我國國情的一種新型社會養(yǎng)老模式，這種養(yǎng)老模式把家庭養(yǎng)老和社會養(yǎng)老的優(yōu)勢功能很好地結合在一起，實現了互補結合。
具體來說，居家養(yǎng)老相對于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老和養(yǎng)老院養(yǎng)老而言，可謂兼有兩者的長處又避免了兩者的短處，是一種揚長避短的養(yǎng)老模式。
1.市場細分。
針對老年群體的特點和不同的經濟水平導致的購買能力的差異，將機構的服務市場細分為以下三種類型：
a類：年滿60周歲的政府重點援助的低保及低保邊緣的老人家庭。即如果沒有外界社會和政府的幫助，無力自主生存，沒有任何收入來源的老人。
該類老人家庭一般有三種不同的特殊情況：
（1）“三無”老人，即無勞動能力、無經濟來源和無子女老人家庭。
（2）子女無力贍養(yǎng)的特困家庭老人。
（3）空巢貧困老人。
b類：年滿60周歲的政府一般援助的老人家庭。即有一定的收入來源，但其收入低于最低消費水平的難以維持現狀生活的老人，或者收入不穩(wěn)定，生活沒有保障的老人。
c類：年滿60周歲的不享受政府特殊援助的老人家庭。即有高于一般人均水平的收入來源，且收入狀況比較穩(wěn)定，不需要政府和社會的援助的老人。
2.細分策略。
（1）從政府有關部門獲得所服務的社區(qū)或地域范圍內，獲得政府援助的老人的名單以及所受援助的程度和其他詳細情況，確定目標服務群體的一些基本情況。
（2）將年滿60周歲的老人分為a、b、c三個層面分別提供無償，低償或者是有償的服務。
（3）可以將政府提供的現金補貼的一定百分比轉化成等值甚至可以設當超值的養(yǎng)老服務，讓老人得到更加實實在在的優(yōu)惠。
（4）對機構曾經服務過的每一位老人建立檔案，不僅方便實行全程滿意度跟蹤調查，還可以根據老人之前常需要的服務預測其需求特征，建立并維持好關系。
3.政府推動、社會參與，實現運作市場化。
“xx”虛擬養(yǎng)老院在創(chuàng)建過程中，政府始終起著主導、引領、扶持和管理監(jiān)督作用。首先是支持信息技術平臺建設。其次是提供優(yōu)惠扶持政策，通過《社會養(yǎng)老服務組織資金補貼實施辦法》，將虛擬養(yǎng)老納入養(yǎng)老服務組織，享受政府開辦經費補貼和運營經費補貼。
對符合政府援助的對象，分別按每人每周4次、3次、2次和每人每月2次、1次（a1、a2、a3和b1、b2）每次3小時的標準，為老人進行購買服務。讓經濟收入不同的老人共享“老有所養(yǎng)”大平臺。同時，我們學校是民辦非企業(yè)單位，我校設立家政服務部作為運營主體，實行獨立核算，自負盈虧。通過企業(yè)職業(yè)化的員工隊伍，標準化的服務規(guī)范、市場化的發(fā)展項目，發(fā)揮市場資源配置，為虛擬養(yǎng)老提供了實實在在的一流服務。
4.分類施養(yǎng)、個性選擇，實現服務標準化。
“xx”虛擬養(yǎng)老院帶給社區(qū)老人服務內容涉及家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、人文關懷、娛樂學習、生活配送6大類53項，幾乎涵蓋了日常生活照料的所有服務項目。在服務對象選擇上，凡年滿60周歲的社區(qū)老人都將納入服務范圍，并分a、b、c三個層面為老年人提供援助、體驗、自費服務。這種分類服務方式，豐富了養(yǎng)老服務產品，滿足了不同層次老年人服務需求。與此同時，“xx”虛擬養(yǎng)老院還引入iso國際質量管理體系，對所有服務項目實施標準化管理，大大提高了養(yǎng)老服務專業(yè)化品質。
根據細分市場策略制定價格策略，同時還要參考地區(qū)的其他類似行業(yè)的收費水平。一般的，可以根據兩種不同的定價方式差異化的制定服務價格：
1.按照服務的項目收取費用，即按照提供的服務的不同的類型收費。機構提供的服務大致可以分為以下六種類型：
每項目收費標準：
2.按照服務時間收取費用。
（1）0~2小時之內的一般性家政服務，收費為60元。
（2）超過兩小時，每小時加收20元。
（3）預約每星期周一到周五固定上門服務，時間在0~2小時之內的收費方式如下：
每星期5次：收費每次50元。
每星期4次：收費每次45元。
每星期3次：收費每次65元。
每星期2次：收費每次80元。
注：超過時間的部分按照每小時加收20元累計計算。
（4）預約每月上門服務的，收費按月結算，每月1800—2000元。
1.強調關系營銷策略。
根據養(yǎng)老服務產業(yè)的特殊性，重點實施關系營銷策略，對顧客進行科學的細分與管理，方法比較靈活多樣。建立和諧有利的商業(yè)關系，需要企業(yè)與顧客及其他利益相關人之間，建立相互信任的關系。強調不僅要爭取顧客和創(chuàng)造市場，更重要的是維護和鞏固已有的關系。
（1）建立消費者數據庫，使企業(yè)能夠準確掌握消費者的有關信息，使商品能夠準確定位，同時，使企業(yè)的促銷工作更具針對性，從而提高營銷效率。
（2）對重要顧客設立專門的關系經理，對顧客進行主動管理。
（3）實行會員卡制度，對享受機構服務超過一定次數或時數的忠實顧客發(fā)放會員卡，可以享受打折或減價等等其他的優(yōu)惠條件。
2.廣告推廣策略。
針對老年人的特點和價值觀念，開展必要的推廣。
（1）有針對性的選擇宣傳媒體和宣傳方式、時間。做電視廣告要注意選擇比較能博得老年人親睞的時間段要注意符合老年人的習慣，比如他們通常都不會在晚上11點之后守在電視機旁而是多半都極影睡覺了，此時廣告播的再頻繁再感人也無濟于事。
（2）注重口碑宣傳。
在上門服務過程中，員工可以下意識的強調本機構的名稱、服務，給顧客留下良好印象。
（3）聯(lián)合有關社會資源，如康復中心，或者各大醫(yī)院，組織“免費健康普查”活動，專門就老年人患病率比較搞的一些常見疾病給予免費的咨詢和檢查，樹立形象，增強信任感。
3.多樣化的組織。
建立一套以機構正式雇傭的長期穩(wěn)定的員工為主體，加之以兼職人員和志愿者隊伍為輔的組織形式，達到降低經營成本而不保持服務質量和效率的目的。
（1）機構的正式雇員：由機構組織人力部招募，結合養(yǎng)老服務社會化與下崗職工再就業(yè)工程相結合，為下崗職工尤其是“40.50”后的人員提供就業(yè)渠道。另外，“40.50”由于年齡以及經歷等方面的特點也比年青一代更容易被老年人接受與認可，他們往往更有耐心，也更懂得老人的喜好和需求。
（2）志愿者隊伍：志愿者隊伍只要由“尊老”“愛老”的有愛心的家庭主婦、在校大學生和健康的退休老年人組成，不定期的為老年人提供生活照料、精神慰藉等服務。
（3）兼職隊伍：只要是由在校大學生或社會福利單位等組成的服務群體，具有較強的流動性。
項目策劃服務合同書篇十一
甲方：
乙方：
根據《中華人民共和國民法典》、《民用爆炸物品安全管理條例》、《爆破安全規(guī)程》(gb6722)等相關法律法規(guī)，結合本工程的情況和特點，為明確雙方在爆破施工中的權利和義務，本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經甲乙雙方協(xié)商一致，訂立本合同。
一、項目名稱：
二、工程地點位于，
施工樁號：及施工便道等附屬工程。
三、爆破施工服務內容。
乙方負責民爆物品的購買，倉儲保管，配送(從民爆物品倉庫配送至甲方各爆破施工點及退庫)，裝藥，引爆，清炮，視頻錄入，監(jiān)管系統(tǒng)出入庫，處置，民爆物品倉庫建設等一切爆破施工相關服務。
工期暫定個月，合同簽訂之日至項目爆破工程完工止。
五、合同清單。
詳見附件1。
六、結算方式。
按月結算，結算周期為上月日至本月日，根據甲乙雙方每天簽認的爆破用品使用數量、單價結算。
七、付款方式。
乙方向甲方提供等額增值稅發(fā)票7個工作日內，甲方以銀行轉賬方式向乙方付清結算款。
八、雙方的責任和義務。
(一)甲方權利和義務。
1、甲方需及時向乙方提供工程合同、中標通知書或者其他合法性文件，及其單位營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等相關證明材料，配合乙方辦理民爆物品購買和運輸手續(xù)。
2、為確保施工的順利進行，甲方應將爆炸物品的使用計劃提前1天報乙方。
3、負責做好周邊單位和居民的協(xié)調工作，給乙方提供良好的爆破作業(yè)環(huán)境，周邊單位和居民以爆破振動給其造成財產損失或者身體傷害而要求承擔經濟責任的，由甲方協(xié)調和承擔。
4、負責爆破區(qū)域周邊的安全警戒工作，疏散滯留人員及車輛，維護通往爆區(qū)道路通暢，在爆破裝藥前，應提前將所有施工人員及裝備退出爆破現場，并禁止甲方無關人員進入爆破作業(yè)現場。
(二)乙方責任和義務。
1、乙方須具備有合法的相關資質，并配備相應的爆破人員及管理人員，制定相應的安全管理制度。
2、健立民爆物品安全管理制度，制定各環(huán)節(jié)的操作規(guī)程，做好民爆物品領用、退庫手續(xù)，由甲乙雙方現場管理人員共同簽字確認。
3、負責辦理民爆物品的審批、購買、使用手續(xù)，按照信息系統(tǒng)管理要求做好出入庫管理，對民爆物品審批、購買、運輸、裝藥、連線、起爆、清退等過程的安全負責。
4、乙方根據甲方報送的計劃，及時采購、配送和爆破施工。
5、乙方工作人員有權拒絕執(zhí)行甲方管理人員發(fā)出的違章、違規(guī)指令。
6、乙方檢驗炮孔時，發(fā)現炮孔質量不合格，可能影響爆破效果的，要及時向甲方提出，并提供處理意見;乙方發(fā)現可能存在事故隱患的炮孔，在向甲方提出后未得到解決處理的，可以取消該炮孔的裝藥。
7、乙方工作人員進行爆破清場時，甲方工作人員須聽從乙方人員發(fā)出的撤離信號;爆破后由乙方工作人員發(fā)出解除警戒信號后，甲方人員才能進入工作面。
8、按照合同約定收取相關款項。
九、有下列情況應停止爆破作業(yè)。
1、在現場施工場地有泥石流、塌方、易發(fā)生高空墜落危險時。
2、雷雨、強風、大雨天氣或是小雨但施工點屬臨邊陡坡上施工。
3、上下交叉作業(yè)，且沒有安全防護措施。
4、出現其他危及人員、設施安全的因素。
十、違約責任。
如乙方因不可抗力以外的原因未能履行合同義務，經甲方提出書面整改兩次以上還不能履約的，甲方有權單方面解除合同。
十一、爭議解決。
合同執(zhí)行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應及時協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
十二、其他。
1、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，均具有同等法律效力。
2、本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。
3、附件作為本合同不可分割的重要組成部分，與本合同具有同等法律效力。
附件1：合同清單。
甲方(公章)：乙方(公章)：
法人(或委托代理人)：法人(或委托代理人):。
簽訂日期：簽訂日期：
項目策劃服務合同書篇十二
居家養(yǎng)老是指政府和社會力量依托社區(qū)，為居家的老年人提供生活照料、家政服務、復護理、應急救助、娛樂學習和精神慰藉等方面服務的一種服務形式。它是對傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的補充與更新，是我國發(fā)展社區(qū)服務，建立養(yǎng)老服務體系的一項重要內容。
“沒有圍墻的養(yǎng)老院”是指整個公司里面沒有住一個來人，是區(qū)別于傳統(tǒng)養(yǎng)老院的新型服務模式，僅是一個居家樂養(yǎng)老服務中心和信息交流中心。
具體是以一套虛擬的網絡管理系統(tǒng)為載體，整合社會上的優(yōu)秀服務資源，并設置電話預約接聽作為服務平臺，顧客可以隨時撥打服務電話預約服務，機構會派服務人員在指定的時間和地點上門服務的一種家居養(yǎng)老服務模式。
（1）是有利于充分利用社區(qū)資源。
在社區(qū)利用閑置的房屋略加改造或在自己的家庭設立養(yǎng)老護理服務中心，節(jié)約政府大量投資。據有關部門測算，政府投資建設社會養(yǎng)老機構，每增加一個床位就要多投資10萬到15萬元。
同時，可以提供就業(yè)崗位，使下崗待業(yè)者能夠找到服務的機會，調動了社區(qū)的閑置資源。目前，在城市社區(qū)中，有不少剛從工作崗位上退下來的低齡老人和下崗工人，他們是開展社區(qū)老年工作的重要資源。
（2）是有利于老年人的身心健康。
住在養(yǎng)老機構中的老人由于遠離自己生活過的街區(qū)，平時難以與親人見面，心理易產生一種被家人和社會冷落的孤獨感和憂傷感。居家養(yǎng)老則使老人不離開自己熟悉的社區(qū)，家庭熟悉的環(huán)境能幫助他們保持原來的生活習慣，親朋好友、熟人也能使老年人精神愉悅。
（3）是有利于解決困難家庭養(yǎng)老的后顧之憂。
相對來說，居家養(yǎng)老所需費用較低。這樣，可以讓一部分家庭經濟有困難但又有養(yǎng)老服務需求的老年人得到精心照料，從而對穩(wěn)固家庭、穩(wěn)定社會起到良好的支撐作用。
（4）是有利于推動社區(qū)建設。
居家養(yǎng)老的基礎是社區(qū)建設。
加強社區(qū)老人照顧，有針對性開展老人服務，真正使社區(qū)資源和設施得到充分利用，在滿足老人需求的同時，也促進了社區(qū)文化的建設。
（5）是改善了生活質量。
虛擬養(yǎng)老院更低的成本、更高的效率讓老年人足不出戶就能享受到機構養(yǎng)老院同等的人性化關愛與社會化服務，較好地解決了高齡、空巢、特困老人生活困難和缺乏精神慰藉等難題，滿足了老年人多樣化、個性化、多層次需求，改善了老年人的生活質量。
（6）是推動了產業(yè)發(fā)展。
居家養(yǎng)老服務市場空間很大，具有廣闊的產業(yè)發(fā)展前景。虛擬養(yǎng)老院作為養(yǎng)老服務產業(yè)的孵化器，借助網絡信息平臺，將個性化的養(yǎng)老服務需求和分散的養(yǎng)老服務資源有機結合起來，通過企業(yè)化員工制管理、標準化規(guī)范化培訓、制度化管理考核等工作機制，有效克服了目前社會上的家政企業(yè)小型化、零散化，沒有形成規(guī)模經濟和品牌效應，產業(yè)化程度不高的問題，形成了規(guī)模和品牌效應，帶動養(yǎng)老服務產業(yè)化發(fā)展。
（二）市場現狀與分析。
1.人口老齡化呈加速之勢。
我國老齡人口具有數量大、增長快的特點。中國已于1999年進入老齡社會.是較早進入老齡社會的發(fā)展中國家之一。
2000年全國第五次人口普查數據顯示.我國60歲及以上老年人口和65歲及以上老年人口占總人口比例為10.46%和7.10%，2005年這兩個比例分別達到了13.01%和9.07%。
從2009年開始我國老齡化進入快速發(fā)展階段，老年人口將年均增加800萬至900萬人；到2020年，老年人口將達到2.48億人。老齡化水平將達到17%。預計到2050年進入重度老齡化階段。
老年人口將達4.37億人。約占總人口30%。老年人口的劇增，尤其是高齡老人的增多，使養(yǎng)老問題越來越重。
2.家庭結構小型化、空巢化。
隨著社會的發(fā)展。家庭規(guī)模呈現出小型化、結構核心化的趨勢。要不了多久，我國將普遍出現“四二一”家庭成員構成，即一對年輕夫婦撫育一個孩子而贍養(yǎng)四位或六位老人（父母、岳父母）。
上世紀90年代初，我國每lo個年輕人贍養(yǎng)1個老年人，如今這一比例已經達到3比1。
與此同時，人口高齡化、失能趨勢也愈益明顯，目前我國80歲及以上高齡人口快速增加。
另外，由于工作流動性的增強（特別是大量的農民進城），致使很多子女家庭無法與父母在一起?？粘布彝ピ龆?，子女難以照顧年老的父母，家庭可以為老年人提供照料的資源越來越少。
3.老年人生活改善，市場購買力增強。
隨著我國經濟的不斷快速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，國家在老年人福利和養(yǎng)老問題方面的關注度提高，老年人的生活和消費水平也隨著有了很大的提高，購買力增強，需求空間也增大，在經濟條件允許的前提下，老年人越來越希望自己的晚年生活得更加舒適和豐富多彩，但是又不愿意離開家庭住到養(yǎng)老院，這就給居家養(yǎng)老服務提供很大的市場，比起自己手腳不靈活的做各種家務，打個電話叫專門的服務機構更讓他們覺得省心省力還安心。
既然現有經濟發(fā)展水平不允許社會養(yǎng)老全面替代家庭養(yǎng)老，家庭養(yǎng)老功能又逐步弱化，那么必須開拓創(chuàng)新，探索與我國社會發(fā)展相適應的養(yǎng)老模式。
近年來，在全國各地實踐中逐步為人們所認可的以家庭為核心、以社區(qū)養(yǎng)老服務網絡為支撐、以養(yǎng)老保險制度為保障的居家養(yǎng)老，是適合我國國情的一種新型社會養(yǎng)老模式，這種養(yǎng)老模式把家庭養(yǎng)老和社會養(yǎng)老的優(yōu)勢功能很好地結合在一起，實現了互補結合。
具體來說，居家養(yǎng)老相對于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老和養(yǎng)老院養(yǎng)老而言，可謂兼有兩者的長處又避免了兩者的短處，是一種揚長避短的養(yǎng)老模式。
（一）市場細分。
針對老年群體的特點和不同的經濟水平導致的購買能力的差異，將機構的服務市場細分為以下三種類型：
a類：年滿60周歲的政府重點援助的低保及低保邊緣的老人家庭。
即如果沒有外界社會和政府的幫助，無力自主生存，沒有任何收入來源的老人。
市場細分與策略該類老人家庭一般有三種不同的特殊情況：
1、“三無”老人，即無勞動能力、無經濟來源和無子女老人家庭。
2、子女無力贍養(yǎng)的特困家庭老人。
3、空巢貧困老人。
b類：年滿60周歲的政府一般援助的老人家庭。
即有一定的收入來源，但其收入低于最低消費水平的難以維持現狀生活的老人，或者收入不穩(wěn)定，生活沒有保障的老人。
c類：年滿60周歲的不享受政府特殊援助的老人家庭。
即有高于一般人均水平的收入來源，且收入狀況比較穩(wěn)定，不需要政府和社會的援助的老人。
（二）細分策略。
1.從政府有關部門獲得所服務的社區(qū)或地域范圍內，獲得政府援助的老人的名單以及所受援助的程度和其他詳細情況，確定目標服務群體的一些基本情況。
2.將年滿60周歲的老人分為a、b、c三個層面分別提供無償，低償或者是有償的服務。
3.可以將政府提供的現金補貼的一定百分比轉化成等值甚至可以設當超值的養(yǎng)老服務，讓老人得到更加實實在在的優(yōu)惠。
4.對機構曾經服務過的每一位老人建立檔案，不僅方便實行全程滿意度跟蹤調查，還可以根據老人之前常需要的服務預測其需求特征，建立并維持好關系。
“鄰里情”虛擬養(yǎng)老院在創(chuàng)建過程中，政府始終起著主導、引領、扶持和管理監(jiān)督作用。首先是支持信息技術平臺建設。
其次是提供優(yōu)惠扶持政策，通過《社會養(yǎng)老服務組織資金補貼實施辦法》，將虛擬養(yǎng)老納入養(yǎng)老服務組織，享受政府開辦經費補貼和運營經費補貼。
對符合政府援助的對象，分別按每人每周4次、3次、2次和每人每月2次、1次（a1、a2、a3和b1、b2）每次3小時的標準，為老人進行購買服務。讓經濟收入不同的老人共享“老有所養(yǎng)”。
項目策劃服務合同書篇十三
通過不斷探索、創(chuàng)造、改進、總結居家養(yǎng)老新模式,促進社會化養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展,幫社會解難、為人民服務，來看下面的養(yǎng)老服務項目策劃書內容：
一、養(yǎng)老服務項目概念及說明
居家養(yǎng)老是老人通過一個電話或網絡的一個指令就可以 在家享受到便捷的上門服務，實際上可以說是一個虛擬養(yǎng)老院。
老人不必住在養(yǎng)老院中被動接受服務，在家就可以挑選、享受專業(yè)化的養(yǎng)老服務。
養(yǎng)老服務機構提供日常生活照料服務為主，分為家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、人文關懷、娛樂學習、應急求等六大類涵蓋日常生活照料的服務項目。
服務完畢，按約定向老人收取用。
響應政府號召，弘揚孝文化，壯大養(yǎng)老事業(yè)，促進社會和諧，普及養(yǎng)老新概念;促進社會化養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，探索、總結社區(qū)助老、養(yǎng)老 經驗和新模式;為政府分憂，替兒女行孝;使老人擁有一個美好、快樂、幸福的 晚年與生活環(huán)境。
二、市場調查和分析
20世紀90年代以來，中國的老齡化進程加快。
65歲及以上老年人口從1990年的6299萬增加到2012年的1.3億，占總人口的比例由3.57%上升為6.96%，目前中國人口已經進入老年型。
性別間的死亡差異使女性老年人成為老年人口中的絕大多數。
預計到2040年，65歲及以上老年人口占總人口的比例將超過20%。
同時，老年人口高齡化趨勢日益明顯：80歲及以上高齡老人正以每年5%的速度增加，到2040年將增加到7400多萬人。
迅速發(fā)展的人口老齡化趨勢，與人口生育率和出生率下降，以及死亡率下降、預期壽命提高密切相關。
目前中國的生育率已經降到更替水平以下，人口預期壽命和死亡率也接近發(fā)達國家水平。
隨著20世紀中期出生高峰的人口陸續(xù)進入老年，可以預見，21世紀前期將是中國人口老齡化發(fā)展最快的時期。
三、市場細分與定位和發(fā)展戰(zhàn)略
(一)、養(yǎng)老服務市場細分與定位
1、圍繞老年人健康護理方面的服務市場
(1)老年公寓：目標群體是空巢家庭中的老年人和孤寡老人，為身邊無子女、 或子女工作特別忙的老年人，提供日常照料服務。
(2)醫(yī)療保健服務：目標群體是所有老年人，內容包括定期體檢、家庭病床、 緊急救護和康復醫(yī)療等。
2、老年人日常生活困難方面的家政服務市場
(1)日常生活照料服務：目標群體是所有困難的老年人，包括家庭飯桌，做家務，代購物品，幫助出行，協(xié)助聯(lián)系老年人的親屬等。
(2)有償家務勞動服務：由老年人或老年人的家庭成員為老年人購買所需的服務，如鐘點工，家庭保姆等。
3、繞老年人社會交往和社會參與方面的服務市場
(1)文化娛樂：目標群體是所有老年人，提供活動場所和必要的活動經費，如 老年活動中心、老干部活動中心等。
(2)老年大學：老年大學的課程，基本上圍繞豐富老年人晚年生活而設置，包 括健身舞、書法、繪畫、計算機、烹調、吹拉彈唱等內容。
(3)老年再就業(yè)服務中心：目標群體是低齡老年人，為他們發(fā)揮自己的經驗和 知識提供就業(yè)咨詢。
4、護老年人合法權益的服務老年人群體理應受到社會更多的關心。
但是，社會上老年人的合法權益受到 害的現象時有發(fā)生。
因此，維護老年人合法權益的服務必將成為養(yǎng)老服務產業(yè)的 重要內容之一。
5、特色服務最具代表性的是“臨終關懷”服務。
為生命垂危的老年人提供病危前后的護理服務，讓老年人能夠在生命的最后階段，體驗人間的關愛。
養(yǎng)老服務內容眾多，市場開發(fā)潛力巨大，必須正確定位市場，提供有效服務，才能促進養(yǎng)老服務 產業(yè)的順利發(fā)展。
(二)發(fā)展戰(zhàn)略
1、依托科技、優(yōu)化流程，實現管理信息化。
家馨養(yǎng)老服務機構的技術核心 是“居家樂 221 養(yǎng)老服務系統(tǒng)”。
通過語音程控交換系統(tǒng)、 數字化信息傳輸系統(tǒng)和數據庫終端處理系統(tǒng)對居家養(yǎng)老服務對象實行會員制老人準入管理。
系統(tǒng)通過對老人生活需求分析，將自動生成老人所需服務項目，經老人確認后，養(yǎng)老服務中心指派服務商為老人提供上門服務。
按照服務項目，系統(tǒng)每個月形成1份收費清單，養(yǎng)老服務中心按約定向老人收取服務費用。
系統(tǒng)從老人確認服務開始便對服務過程進行全程跟蹤、回訪、征求意見，并以老人滿意 度來考核服務質量。
信息系統(tǒng)通過主動獲取老人需求，快速編制計劃，及時組織服務，進行有效監(jiān)控，實施規(guī)范管理。
2、分類施養(yǎng)、個性選擇，實現服務標準化。
養(yǎng)老服務機構帶給社區(qū)老 人服務內容涉及家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、人文關懷、娛樂學習、生活配送 6 大類 53 項，幾乎涵蓋了日常生活照料的所有服務項目。
在服務對象選擇上， 凡年滿 60 周歲的社區(qū)老人都將納入服務范圍，并分 a、b、c 三個層面為老年人提供援助、體驗、自費服務。
這種分類服務方式，豐富了養(yǎng)老服務產品，滿足了不同層次老年人服務需求。
3、進一步建立養(yǎng)老資金投入長效機制。
制定扶持優(yōu)惠 政策，根據家馨養(yǎng)老服務機構的服務容量給予一定的財政補貼，在用地、用電、用水、貸款和稅收等方面傾斜，提高政策吸引力，以調動社會力量和民間資本參 與養(yǎng)老事業(yè)的積極性。
4、建立和完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務網絡。
整合資源，建立和完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務網絡。
大力推動專業(yè)化的老年醫(yī)療衛(wèi)生、康復護理、文體娛 樂、信息咨詢、老年教育等服務項目的開展，構建社區(qū)為老服務網絡，為老年人提供就近就便的多種服務。
吸引生活自理的老人走出家門到社區(qū)為老服務設施接 受服務和參加活動;對生活不能自理的老人則采取派專人上門包護，滿足老年人 生活照料、醫(yī)療護理、文化娛樂、心理慰藉等多種需求。
依托城市社區(qū)信息平臺，在社區(qū)普遍建立為老服務熱線、緊急救援系統(tǒng)、數字網絡系統(tǒng)等多種求助和服務形式，建設便捷有效的為老服務信息系統(tǒng)。
5、積極培育和發(fā)展居家養(yǎng)老服務組織。
按照政府職能轉變以及與企業(yè)、事業(yè)、社團分離的原則，對居家養(yǎng)老服務中能夠與政府剝離的服務職能都要盡可能交給社會組織和非營利機構去辦，交給市場和企業(yè)去辦。
各級政府應積極培育、規(guī)范管理各類居家養(yǎng)老服務機構，鼓勵居家養(yǎng)老服務機構發(fā)展連片輻射、連鎖經營、統(tǒng)一管理的服務模式。
6、建立居家養(yǎng)老服務管理體制。
各地政府應加強對居家養(yǎng)老服務工作的 管理和監(jiān)督，建立相應工作機制。
發(fā)布老年人服務需求信息和社 會服務供給信息，對享受政府補貼的居家老人進行資格評估;對居家養(yǎng)老 服務人員相關資格進行審查，接受服務對象的服務信息反饋，檢查監(jiān)督服 務質量。
承擔政府委托的其他養(yǎng)老服務事項。
四、服務策略與價格策略
與機構養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、互動養(yǎng)老、自助養(yǎng)老、社工服務、救助等有機結合為一體，建立健全一個真正的為老、敬老、養(yǎng)老服務體系。
2、堅持社會效益優(yōu)先并通過慈善捐助保本運營，以及社會參與者多贏、可 持續(xù)發(fā)展的原則，堅持公益性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、示范性、引導性、孵化性、創(chuàng)新性的方向，聯(lián)合國際組織、政府機構、企業(yè)、社會組織、專業(yè)團體、個人等社 會各界的力量。
通過不斷探索、創(chuàng)造、改進、總結居家養(yǎng)老新模式，使居家老人 的“六個老有” (老有所為、老有所學、老有所醫(yī)、老有所教、老有所養(yǎng)、老有所樂。
)真正落到實處，促進社會化養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展，替政府分憂，幫社會 解難、為人民服務，為社區(qū)增光。
五、促銷、市場拓展策略與設計促銷
(一)活動營銷
根據地區(qū)特色可以與當地的老年協(xié)會或老年大學合作舉辦麻將、書法賽、個人選秀賽、老年時裝展、歌詠賽老年戲曲卡拉 ok 大賽、廚藝大賽，一則會非常 吸引老年人參加;二則會引起媒體的報道。
三則會提高貴家馨在老百姓心中的形象，樹立一個良好品牌形象。
(二)公益營銷
組織機構的護理醫(yī)療人員，免費為當地老人測血壓、拍背、翻身或者教他們 如何做晨練等。
(三)會所營銷
利用養(yǎng)老機構自身會所區(qū)域，聘請專業(yè)養(yǎng)生老師及技能老師，向周圍居住的老人傳授養(yǎng)生常識和各種娛樂活動項目等，既提高了養(yǎng)老院的榮譽，同時可以吸 引當地的老人注意，還可以近距離的了解周邊老人的生活情況。
(四)線上營銷
1、添加友情鏈接 與關于老年人網站建立養(yǎng)老院主站鏈接或者有一些知名網站建立友情鏈接。
現今很多老年人懂上網，可在相關的老年人網站申請鏈接，讓更多的人鏈接到家 馨養(yǎng)老服務機構的網站瀏覽。
2、發(fā)帖子推廣 到當地及周邊地區(qū)的人氣網站和論壇做廣告。
畢竟老人住養(yǎng)老院的費用是由子女負擔， 網絡信息傳遞非常快， 子女一般會使用搜索引擎搜索養(yǎng)老服務的網站。
3、登陸各大搜索引擎登陸搜索引擎，可以說是網站對外發(fā)布的標志，目前在國內運營的各大搜索 引擎，包括 google、百度、北大天網、一搜、中搜、搜狗、3721、msn 等等。
且由于搜索引擎收錄新網站有一定的工作周期，一般為1周至2月不等，故而此項工作要早動手越好。
這里要特別強調一點，不要使用那些所謂的自動添加工具。
所以如果家馨養(yǎng)老服務機構的網站被哪個搜索引擎給收入， 這么說如果哪家子女要在網站搜索養(yǎng)老服務的網站，很容易搜索到家馨的網站。
4、建立網站用戶 qq 群怎樣留住網站用戶，怎樣發(fā)展網站用戶，人氣很重要!建立相關的 qq 群有 利于口碑推廣于宣傳!讓你的用戶都免費為你推廣吧!
這樣一來可以保留原有的'顧客，二來借用 qq 群宣傳結合原有顧客的口碑推廣來吸引新的顧客。
這樣養(yǎng)老服務機構的老人隊伍就慢慢龐大起來。
5、電子郵件推廣電子郵件推廣是利用郵件地址列表，將信息通過 email 發(fā)送到對方郵箱，以期達到宣傳推廣的目的。
電子郵件是目前使用最廣泛的互聯(lián)網應用。
它方便快捷， 成本低廉，不失為一種有效的聯(lián)絡工具。
電子郵件推銷類似傳統(tǒng)的直銷方式，屬 于主動信息發(fā)布，帶有一定的強制性。
6、博客推廣建議家馨養(yǎng)老服務機構的網站增加博客的功能!建立會員制!客戶能夠在網站建 設自己的搏客空間!好處有一是培養(yǎng)客戶對自己網站的粘度!能長時間在網站! 二是極大增加網站的訪問機率!從而大大提高網站的收錄量。
(五)線下營銷
要樹立家馨養(yǎng)老服務機構良好的形象，一是刊登經常性廣告.以反復傳遞重 要廣告詞語;二是偶爾刊登廣告介紹最新信息、新的服務項目等等。
1、電臺廣播：因為算是廣播的主要受眾之一，最好能以普及養(yǎng)生知識等手： 段做宣傳。
2、地方電視臺：建議找專業(yè)的攝影師拍幾幅照片，不僅要拍生活環(huán)境、娛： 樂設備、娛樂場所等，還要拍老人們天倫之樂的生活還有醫(yī)生們盡職盡責的神情 以及有親和力并整潔的工作人員。
這樣在電視上播放，就可以達到理想的廣告效 果了。
3、宣傳單、海報：可以到人多的地方去發(fā)。
例如：購物廣場、老年會、老： 年俱樂部、老年公園、交通路線、商業(yè)中心、機場車站等。
4、交通廣告：交通廣告指設在公交車、火車、輪船、汽車等交通工具上的： 廣告。
這些廣告 一般列上公司的名稱、地址、電話服務項目以及如何前往。
這 類廣告可引起顧客的興趣，其廣告效果相當顯著。
5、戶外廣告：交通路線、商業(yè)中心、機場車站等行人和車輛較多的地方設： 了立路邊廣 告牌、標志牌來進行推銷。
6、戶外廣告的優(yōu)點： 1.信息傳播面廣; 2.費用較低; 3 持續(xù)時間長; 4 可選擇宣傳的地區(qū)。
(六)項目營銷
1、創(chuàng)辦老年人培訓中心聘請技術比較高的培訓教師， 創(chuàng)辦各種培訓班， 面向東麗區(qū)或塘沽附近地區(qū) 以及本養(yǎng)老院招收。
比如養(yǎng)生常識、保健運動(太極拳、舞蹈、氣功等)培訓班、。
牌類技巧培訓班、戲曲歌劇培訓班、養(yǎng)花養(yǎng)鳥技巧培訓班、書畫技法培訓班、 電腦技巧培訓班等等。
2、開夕陽無限老年人用品店銷售老年人流行服飾，老年人保健器材等。
(七)、形象營銷櫥窗、宣傳單頁、社區(qū)宣傳海報、店員服飾、店鋪色彩等都是我們可視的形 象代表利用多變的思維模式, 公司的形象設計應季應景而變,給予消費者客戶以 感官刺激。
(八)、事件營銷 針對有些老年人對養(yǎng)老服務的傳統(tǒng)認識誤區(qū)，還可以進行征文或者聯(lián)合媒 體進行大討論。
養(yǎng)老是我們國家未來面臨老齡化的主要問題。
我們也可以就此問 題進行討論。
(九)、電話營銷電話營銷已經慢慢的變成一種主流，因為與其他銷售方式相比，它更為企業(yè)節(jié)省資源;至少不會浪費時間、精力、金錢在路上。
七、投入與產出分析
(一)前期投入
1、租金投入，養(yǎng)老服務機構的選址應該選擇在人流比較大的市區(qū)，有助于 吸引人們的注意，合理租金應控制在10萬元以內。
2、房屋改造和簡單裝修費用，約投入2萬元。
3、基本設施配備：電腦3臺，打印機一臺，電話3臺，預計投入2萬元。
4、開業(yè)儀式和前期相關宣傳費用約10萬元。
5、相關服務人員的培訓費用1萬元。
以上前期投入共計25萬 。
(二)養(yǎng)老機構年度運營投入
一年計 240000;固定家政服務員 20 人計 1000/人/月，一年計 240000;兼職服務員預計投入 100000 元 2、開辦講座、咨詢會、培訓中心一年預計投入 20 萬元 3、辦公費用、設備耗材、維護等 10000 元 4、運營期宣傳費用約 5 萬元 以上費用合計 108 萬元。
對于這些費用可以采取大學生創(chuàng)業(yè)貸款來解決，或者是以入股方式籌集資金。
(三)養(yǎng)老服務機構收入預測
養(yǎng)老服務業(yè)是一個投資回收周期比較長的行業(yè)，因此在開辦之初，主要著力發(fā)展 會員，入會的老人可以享受更優(yōu)惠的服務，同時可以培養(yǎng)機構的長期顧客，從而 實現長期盈利目標。
第一年預計預計入會 100 人，入會費 50 元每人，平均每人 每年約消費 8000 元，培訓中心每年約盈利 10 萬元，加上非入會老人的消費預計 20 萬元。
第一年預計盈利 110 萬。
預計以后每年的盈利率可達到 5%。
八、風險控制與管理
(一)損失控制。
損失控制不是放棄風險，而是制定計劃和采取措施降 低損失的可能性或者是減少實際損失。
控制的階段包括事前、事中和事后 三個階段。
事前控制的目的主要是為了降低損失的概率，事中和事后的控 制主要是為了減少實際發(fā)生的損失。
(二)風險保留。
如果損失發(fā)生，家馨養(yǎng)老服務機構將以當時可利用的 任何資金進行支付。
風險保留包括無計劃自留、有計劃自我保險。
無計劃 自留指的是風險損失發(fā)生后從收入中支付，即不是在損失前做出資金安 排。
當我們沒有意識到風險并認為損失不會發(fā)生時，或將意識到的與風險 有關的最大可能損失顯著低估時，就會采用無計劃保留方式承擔風險。
一 般來說，無資金保留謹慎使用，因為如果實際總損失遠遠大于預計損失， 將引起資金周轉困難;有計劃自我保險，指可能的損失發(fā)生前，通過做出 各種資金安排以確保損失出現后能及時獲得資金以補償損失。
有計劃自我 保險主要通過建立風險預留基金的方式來實現。
(三)加強養(yǎng)老服務監(jiān)督力度。
建立國家監(jiān)管、地方監(jiān)督委員會、中介市場監(jiān)督和受益人監(jiān)督的全程監(jiān)督監(jiān)管體系，負責監(jiān)管養(yǎng)老服務的日常管 理工作，以確保養(yǎng)老服務環(huán)節(jié)的正常運作;完善信息系統(tǒng)，定期開展養(yǎng)老 服務監(jiān)督檢查，發(fā)現問題及時糾正。
(四)建立準備金制度。
通過建立養(yǎng)老服務準備金制度來彌補養(yǎng)老服務 運營活動中可能的損失和相關政策變化造成的損失，提高風險防范能力。
項目策劃服務合同書篇十四
經過友好協(xié)商，根據《中華人民共和國民法典》和《中華人民共和國民法典》的有關規(guī)定，本著友好合作、相互協(xié)商的精神，甲方委托乙方為甲方擬開發(fā)、建設、運營的項目的策劃顧問，雙方現就委托事務達成如下協(xié)議：
一、項目名稱：(以下簡稱“該項目”)。
二、委托顧問事項及期限。
1、委托條款。
甲方委托乙方負責項目的市場研究及投資顧問、產品定位策劃、項目營銷推廣策劃、銷售團隊建設及業(yè)務指導等顧問服務事宜。
2、委托顧問期限。
經雙方協(xié)商，委托顧問期限自年月日起，至年月日止。
3、委托顧問方式。
3.3、甲乙雙方之間采用“工作聯(lián)系單”服務制度，乙方提供的服務成果均以“報告書書面和電子文檔”兩種形式提交。
三、委托顧問服務內容。
甲方委托乙方提供的主要服務內容如下：
1、市場研究投資顧問服務。主要服務內容包括：
1.1、宏觀市場態(tài)勢研究。
1.2、區(qū)域市場規(guī)劃綜合環(huán)境分析及發(fā)展態(tài)勢。
1.3、項目地塊經營發(fā)展價值評估。
1.4、項目地塊透視及開發(fā)戰(zhàn)略綜合研究。
1.5、項目投資分析及可行性研究。
1.6、客群消費市場動態(tài)研究。
1.7、區(qū)域個案樓盤供給競爭市場研究。
1.8、房地產政策咨詢等服務。
2、產品定位策劃服務。主要提供服務內容包括：
2.1、產品物業(yè)類型及建筑形態(tài)定位建議。
2.2、目標市場及客戶定位。
2.3、建筑風格及規(guī)劃設計定位建議。
2.4、整體布局、交通組織、內部空間組織及環(huán)境定位建議。
2.5、景觀概念、主體元素及中心景觀建議。
2.6、戶型機能、面積及比例定位。
2.7、系統(tǒng)、裝修及社區(qū)配套與物業(yè)管理建議。
2.8、項目價格體系定位。
2.9、產品品開發(fā)現金流模擬與資金成本利潤率估算。
3、項目營銷推廣策劃服務。主要提供服務內容包括：
3.1、項目vi導入系統(tǒng)及發(fā)展商形象界定建議。
3.2、項目產品賣點資源整合及價值提升。
3.3、營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術制定。
3.4、價格監(jiān)控體系及階段性執(zhí)行策略建議。
3.5、營銷節(jié)奏控制及階段性周期劃劃定。
3.6、階段性營銷主體及訴求點確定。
3.7、產品推廣實施模型與操作模擬。
3.8、廣告創(chuàng)意、平面設計及道具指導建議。
3.9、媒體策略建議及通路選擇。
4、銷售團隊建設及業(yè)務指導。主要提供服務內容包括：
4.1、銷售管理工作流程設計。
4.2、售樓處、樣板間策劃與概念設計。
4.3、銷售團隊組建與培訓。
4.4、針對銷售過程中產生的結癥提供分析、解決建議方案。
四、甲乙雙方權利及義務。
1、甲方的權利及義務。
1.1、甲方對乙方提交的各項顧問服務方案報告，有提出修改、建議的權利;。
1.3、甲方負責及時提供該項目合理性法律手續(xù)(證明文件)以及有關該項目的有關背資料。保證所提供的法律文件、資料的真實性，承擔因提供虛假手續(xù)、資料所造成的全部責任，并應賠償因此給乙方造成的全部經濟損失。
1.6、尊重乙方的專業(yè)經驗和知識，并考慮乙方工作周期等因素，在乙方提交有關文件后，甲方需于指定期限內提出明確意見。
1.7、甲方簽字定稿后，如再次提出修改，由此產生的一切相關費用應由甲方承擔;若因甲方資料提供、審稿、定稿后再次修改等方面因素所造成的工作時間延誤，乙方不承擔相關責任與損失。
1.8、在合同服務期限內，甲方如因服務質量或態(tài)度原因，可要求乙方更換相關項目負責成員。
1.9、甲方應按本合同規(guī)定的付款時間及時向乙方支付各項費用。
2、乙方的權利及義務。
2.1、合同簽署之日起，乙方應組建專項服務團隊，并報甲方確認。
2.2、合同簽署之日起，乙方根據甲方所提供項目相關情況制訂《工作計劃表》，并與甲方共同商討可行性，最終按雙方認可的工作計劃執(zhí)行，乙方應根據《工作計劃表》的內容按時保質完成各項服務內容。
2.3、在本合同規(guī)定的期限內，乙方應按時派專職人員參加甲、乙雙方定期工作會議。并應積極參與與本項目有關的甲方與其他合作單位的會議，對本項目提出有益的建議。
2.4、乙方所有工作成果均需由“文字和電子版”兩種形式報呈甲方，乙方所制定的所有方案均需由甲方最終確定認可后方可執(zhí)行。
2.5、在合同規(guī)定服務期內，乙方須積極參與、協(xié)助甲方要求關于本項目的運營的相關事務。
2.6、乙方派往本項目工作的人員，其所有的工資、獎金、及各類補貼均由乙方支付。
2.7、乙方服務團隊成員因病、意外、休假或其他而超出乙方控制范圍的情況時，將臨時委派其他專業(yè)人士代替其工作。
2.8、乙方在合同服務期內，不同階段時期人員的變動將報甲方批準。
2.9、對在工作中接觸、了解到的有關甲方的全部情況，乙方需按照合同第六條保密協(xié)議的規(guī)定負有保密的義務。
五、收費標準及付款方式。
1、合同約定服務費標準。
經甲乙雙方協(xié)商約定全程委托顧問服務費如下：
市場研究投資顧問服務費：元;。
產品定位策劃顧問服務費：元;。
營銷推廣策劃顧問服務費：元;。
銷售團隊建設及業(yè)務指導服務費：元;。
合同總額為元。
2、付款方式。
經甲乙雙方協(xié)商約定付款方式如下：合同簽定3日內，甲方需支付合同總額的20%給乙方;合同總額其余部分按合同服務期限平均分配，并于每月初5日之前支付給乙方。
3、第三方費用。
雙方合作過程中涉及第三方，由甲方與第三方另行簽訂合同，所有發(fā)生的第三方費用由甲方承擔。
六、保密協(xié)議。
1、保密的內容和范圍。
1.1、在保密期限內，如非甲方書面或口頭同意，所有涉及到本項目的商業(yè)機密資料如成本/工程、客戶資料/營銷策劃方案等]均視為保密范圍。
1.2、凡以直接、間接、口頭或書面等形式提供涉及保密內容的行為均屬泄密。
2、保密期限。
本保密協(xié)議自合同簽定之日起即生效，保密有效期至本項目正式開盤后5年。
3、雙方保密責任。
3.1、乙方應自覺維護甲方的利益，嚴格遵守本委托方的保密規(guī)定。
3.2、乙方同意并承諾，對所有保密信息予以嚴格保密，在未得到甲方事先許可的情況下不披露給任何其他人士或機構。
3.3、乙方不得利用所掌握的商業(yè)秘密牟取私利。
3.4、乙方同意并承諾，無論任何原因或服務終止后，均不得向任何單位和個人泄露所掌握的商業(yè)秘密事項。
4、本《協(xié)議》項下的保密義務不適用于如下信息：
4.1、非由于乙方的原因已經為公眾所知的。
4.2、由乙方以外其他渠道被他人獲知的信息，這些渠道并不受保密義務的限制。
4.3、由于法律的適用、法院或其他國家有權機關的要求而披露的信息。
七、違約責任。
2、甲方應向乙方按時支付工作費用，如甲方未能及時向乙方付款，則每遲延一日就向乙方支付該次費用的0.5%作為違約金。乙方應按雙方約定期限保質保量完成工作，每遲延一日按該次費用的0.5%向甲方支付違約金，給甲方造成損失的，應承擔全部賠償責任。
3、甲方如在沒有任何理由的前提下單方面解除本合同，則須付給乙方合同金額余額的30%作為補償。因乙方原因提出解除合同，應當按合同金額余額的20%支付違約金。
簽約日期:年月日簽約日期:年月日
項目策劃服務合同書篇十五
隨著我國經濟持續(xù)發(fā)展和人民生活水平的提高，我國人均預期壽命大大延長。我國人口老齡化已經表現出明顯的高齡化趨勢，解決養(yǎng)老問題迫在眉睫，備受政府關注。
但我國做為發(fā)展中國家，各項養(yǎng)老設施不健全，傳統(tǒng)養(yǎng)老以國家政府福利為主，以經濟為導向的養(yǎng)老機制目前在我國非常少且盈利能力通產不高。因此在我國發(fā)展養(yǎng)老服務時機成熟，市場巨大，前景廣闊。
（一）項目概念。
本項目以提高老年群體生活質量，注重老年人的精神生活，提高老年人的生活質量和生活追求，讓老年人享受一個溫馨、健康、快樂的老年生活，同時，幫助成人家庭減輕照料老人的負擔，讓他們“放心”工作，創(chuàng)造社會財富。本項目采取傳統(tǒng)養(yǎng)老翻新，配以現代化信息網路技術，換句話說就是實體與網絡虛擬相結合的模式。
1.首先我們會重點創(chuàng)建滿足各層級老年消費群體需求的老年公寓，該地位于城郊，交通便捷地段，周邊風景秀麗，水質清潔，有良好的生態(tài)環(huán)境，是休閑、養(yǎng)老的好地方。
定位為“夕陽之家”，公司內部各種硬件設施齊全，包括聊天室，書畫間、健身室、老年餐廳、接待室、閱覽室、多功能活動室，醫(yī)療中心等，實施開放型養(yǎng)老，方便老人與子女常聯(lián)系。
2.虛擬網絡模式是指與上述養(yǎng)老公寓型相區(qū)別的形式，這只是個居家養(yǎng)老的信息交流中心，也就是我們公司會整合社會優(yōu)質資源，如家政公司、物業(yè)公司、醫(yī)療服務中心、餐廳等，從而達到上門服務的效果。
顧客可以通過我們建立網絡和呼叫服務中心平臺，預約服務，機構將會在預約的時間和地點派專員上門服務。
（二）項目優(yōu)點。
1.這里的老年公寓不同于國家集體辦的社會福利設施，它是一個服務產品，宗旨必須是滿足客戶需求。因此入住的老年人可以根據自己現有的經濟條件和他們本身的身體健康狀況選擇住房的等級和服務項目。
2.老年公寓設施齊全，兼顧老人各方面需求，方便、舒適、安全。
3.虛擬平臺方便快捷，適合現代社會發(fā)展方式，也給養(yǎng)老賦予了新形勢。
4.老年公寓配以網路服務平臺，靈活度高，服務面廣。
5.本項目兩種模式相結合很好的迎合了中國的養(yǎng)老觀，給了消費者很好的選擇余地。
中國自1999年以來就已進入了老年型國家，新世紀“銀發(fā)的浪潮”也滾滾而來，并且中國的老年人口基數大、發(fā)展速度快、來勢勁頭足。因此解決老年人的養(yǎng)老問題是擺在我們眼前得重大社會問題。
（一）中國人口的老齡化成加速之勢。
據調查我國2000年全國第五次人口普查數據顯示.我國60歲及以上老年人口和65歲及以上老年人口占總人口比例為10.46%和7.10%，2005年這兩個比例分別達到了13.01%和9.07%。
從2009年開始我國老齡化進入快速發(fā)展階段，老年人口將年均增加800萬至900萬人；到2020年，老年人口將達到2.48億人。
老齡化水平將達到17%。預計到2050年進入重度老齡化階段，老年人口將達4.37億人，約占總人口30%。老年人口的劇增，尤其是高齡老人的增多，使養(yǎng)老問題越來越重。
（二）家庭結構小型化、空巢化。
隨著社會的發(fā)展，家庭規(guī)模呈現出小型化、結構核心化的趨勢。我國將普遍出現“四二一”家庭成員構成，即一對年輕夫婦撫育一個孩子而贍養(yǎng)四位或六位老人（父母、岳父母）。
另外，由于工作流動性的增強（特別是大量的農民進城），致使很多子女家庭無法與父母在一起，空巢家庭增多，子女難以照顧年老的父母，家庭可以為老年人提供照料的資源越來越少。相對農村而言城市家庭由于子女異地工作甚至出國等原因也導致“空巢”明顯。
目前北京市60歲以上180多萬的老齡人口中“空巢家庭”已近30%，未來10年，“空巢家庭”將成為老人家庭的主要形式，目前天津市內六區(qū)的空巢老年人家庭，占總老年戶的62.4%，可見，隨著經濟和人口老齡化的發(fā)展，空巢家庭將不斷增長。
（三）養(yǎng)老需求家加大化。
由上面的家庭結構、空巢現象和我國人口老年化趨勢我們可以推測養(yǎng)老需求會日益加大。而目前我國養(yǎng)老服務服務行業(yè)還出在新生期，因此發(fā)展養(yǎng)老服務既能滿足社會需求，也能抓住商機獲取經濟效益。
（一）市場細分。
1.老年公寓這塊應該根據老年消費群體的特點和經濟狀況劃分不同類型，分不同的檔次以滿足不同收入人的需求。
（1）獨立式老年住宅：主要針對生活可以自理，身體健康的老人，有獨門獨棟，子女可以過來看望同住。
（2）集合式老年住宅：針對生活可以自理，身體健康的老人，一室一廳一廚衛(wèi)，子女可以來看望。
（3）護理型老年人住宅：主要專為體力和智力衰退并患有疾病、受傷等的老人入住，有專業(yè)的服務人員和護理人員。
2.網路平臺服務可根據消費家庭經濟狀況和消費需求分星級服務建立會員制度。
（1）五星級服務：客戶可以享受本機構條件下各項最優(yōu)服務，使用頻率達到一定數量將享受會員優(yōu)惠，同時機構會為老人辦慶生會。
（2）三星級服務：客戶可以享受本機構條件下的一般性服務，同時也配以相應的會員制度優(yōu)惠。
（3）一星級服務：為經濟條件欠佳的客戶聯(lián)系提供普通的養(yǎng)老服務，包括低保人群。
（二）市場定位。
本公司主要進駐高端養(yǎng)老市場，即獨立式老年住宅，高級老年護理，五星級或三級級養(yǎng)老服務。同時兼顧社會大眾養(yǎng)老需求，為無經濟能力、或經濟能力不夠需要幫助的特殊人群提供養(yǎng)老幫助。
（三）市場發(fā)展戰(zhàn)略。
1.生活照料服務。
主要包括起居服務、助餐服務、代辦服務等。
2.醫(yī)療保健服務。
主要包括預防保健服務、醫(yī)療協(xié)助服務、康復護理和康復咨詢服務、老年人健康檔管理服務等。
3.家政服務。
主要有安裝維修家具和家電、清洗服務、疏通服務等其他家政類服務。
4.精神慰藉服務。
主要是通過陪著聊形式對老人進行精神疏導從而提供精神支持；老年人心里疏導服務；老年人隱私保護服務。
5.緊急救助服務。
如呼叫器、求助門鈴、安全防護器材、特殊呼叫號碼等。
6.其他。
如提供文化體育服務、法律咨詢服務以及其他老年人需求的服務。
（一）對在老年公寓居住的老人，公司統(tǒng)一發(fā)放各種網絡的手機卡，每人一張，網絡類型由老人或其家人選擇。
同時公司配備輕巧型可懸掛式的老人專用機，原則上每人配用一臺，但不實施強制措施，采取自愿領用原則。
這張電話卡將成為老人在本機構所有場所消費、娛樂休閑的憑證（如醫(yī)療保健、健身室、餐廳等等），同時老人也可以享受集團優(yōu)惠，本機構將會對這種老年用戶的手機卡并入集團網，在集團網內打其他老人的電話將免費。
當然為老年人陪手機還有一個方面很重要，方便工作人員聯(lián)系老人，也方便老年人之間的聯(lián)系，有利于加強雙方的聯(lián)系，相互幫助，增進感情，避免老年生活的孤苦感。當然對于不喜歡使用手機的老年朋友我們將發(fā)放信息類型的白卡。
（二）對于選擇居家型的養(yǎng)老服務的對象，由于其動態(tài)性，我們也將靈活的建立其信息檔。
首先是發(fā)放會員卡，了解服務對象的需求情況；同時建立專業(yè)化的呼叫中心，這個中心既可以是預約服務的熱線，也可以是回饋會員的服務中心，換句話說是這個專業(yè)中心會派專業(yè)從業(yè)人員定期給會員打電話，調查其對服務的滿意度，同時挖掘其新的需求，從而提供更好的服務。
我們將根據市場細分、定位、發(fā)展戰(zhàn)略以及參考我們機構所在地的物價水平，乃至行業(yè)水平來設計和制定價格策略。
我們主要按養(yǎng)老公寓養(yǎng)老服務和居家型養(yǎng)老服務實施差異化定價：
（一）在本機構養(yǎng)老機構養(yǎng)老型服務定價。
在機構長住型養(yǎng)老主要根據住房類型、居住時間和入住者健康狀況彈性的設計價位：
1.獨立式老年住宅：起住繳費5000元，以后每月2500元，可享免費享受機構內市場發(fā)展戰(zhàn)略中所提供的各項服務以及其它娛樂設施，但突發(fā)事件，突發(fā)危機機構視情況給予幫助。
2.集合式老年住宅：起住費3000元，以后每月1000元，同樣可免費享受機構內的各項娛樂設施。
3.護理型老年人住宅：起住費用根據老人的身體狀況而定，不低于5000元，以后每月費用可分以下幾種：
（1）智力癡呆，身患老年重?。好吭戮幼≠M用加專人護理費用5000元，包含普通醫(yī)療費用。
（2）智力一般，體力一般者：每月居住費用加看護費用2000元，提供普通醫(yī)療。
（3）智力體力正常，但患有一般老年疾病者：每月居住費用加普通醫(yī)療費用1500元。
（二）享受上門服務養(yǎng)老型服務定價。
上門服務型定價本質上不在本機構完成，我們機構只是提供一個中介平臺。但我們通過整合各項資源，調查各項行情，我們會根據顧客需要推薦合理星級價位的服務。
一般來說對于居家型養(yǎng)老服務我們主要根據顧客的消費層級、項目和時間來計價，價格公開，公正，以客戶滿意度為核心，努力做好服務！
項目策劃服務合同書篇十六
甲方：
乙方：
一、甲方的權利、義務。
l、甲方要求乙方提供居家養(yǎng)老服務，自年月日開始，每周工作天，每天工作小時，自點至點。服務內容為：。
2、合同簽訂時，明確付款方式：甲方需向乙方出示《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》編號，或甲方向乙方交納月服務費元。
3、甲方待服務員每次工作結束后應在服務員工作手冊及《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》上簽字，并於每月20日如實填寫《服務員考勤·反饋表》，同優(yōu)惠卡一并由服務員交回乙方，作為工資發(fā)放的依據。
4、甲方有權監(jiān)督乙方服務員履行合同規(guī)定，要求服務員完成服務項目。對服務員的工作情況可以通過電話或書面意見反饋給乙方。若不滿意乙方服務員的工作，必須提前通知乙方主管，適時調整服務人員。
5、甲方要尊重乙方服務員人格，平等待人。甲方必須嚴格履行服務合同，不得擅自改變服務時間或內容。
6、甲方有義務為乙方服務員提供安全保障，保證乙方服務員人身安全。若發(fā)生意外傷殘事故，屬甲方責任則由甲方負責，屬乙方服務員責任則由乙方服務員負責。
二、乙方的權利、義務。
1、乙方在為甲方服務期間服務人員必須守時守信、忠誠本分、積極主動、履行職責，不遲到、必須在協(xié)議約定范圍內保質保量完成工作。
2、乙方對甲方使用《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》提供服務保證服務質量。每次服務結束時乙方服務人員按要求簽字，并于每月20日將簽字、考勤、優(yōu)惠卡一并收回交付乙方總部。
3、乙方服務員不得擅自向甲方索要交通費，不得接受甲方饋贈的物品。
4、乙方服務人員因自身原因造成甲方財產損失或意外傷殘，責任由乙方服務員負責。
5、乙方有權對服務員的工作進行檢查、監(jiān)督，并負責協(xié)調處理服務中產生的糾紛。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
項目策劃服務合同書篇十七
以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，廣泛普及“行善立德”志愿服務理念，大力培育志愿服務文化，扎實開展“關愛他人、關愛社會、關愛自然”志愿服務活動，增強廣大市民的社會責任意識和奉獻他人精神，推動學雷鋒志愿服務活動常態(tài)化，助推全國文明城市創(chuàng)建。
學雷鋒我行動。
20xx年全年，3月份為集中活動月。
1、開展“雷鋒日”集中志愿服務活動。3月5日前后，駐靖部隊、各醫(yī)院、各級文明單位、相關學校等單位志愿服務隊在步步高超市、佳惠超市前坪廣場、各社區(qū)（小區(qū)）等地，開展義診、電器維修、法律援助等志愿服務活動；組織各駐靖部隊官兵、各級文明單位（含申報創(chuàng)建單位）干部職工、社區(qū)群眾、中小學生2000余人，在城區(qū)主要街道開展“軍民齊攜手，凈化xx城”志愿服務活動。
2、開展“文明勸導”志愿服務行動。3月初至4月底，利用廣播電視臺、xx新聞網、城區(qū)電子屏、各學校宣傳欄等開展乘車禮讓、文明過斑馬線、不亂丟亂扔亂擺亂放等文明市民公約宣傳教育；從各部門各單位招募1000名志愿者，在城區(qū)主要路段、重點路口開展維護公共秩序、勸導不文明行為等志愿服務活動，形成文明行車、文明乘車、文明走路、文明經營的良好公共秩序。
3、開展“關愛孤寡老人”志愿服務行動。3月份，各省、市、縣級文明單位（含申報創(chuàng)建單位）組織志愿者服務隊，深入到結對共建村、社區(qū)、福利院等服務基地開展志愿服務活動，讓老人們感受到社會的溫暖。
4、開展“關愛留守兒童”志愿服務活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、便民服務中心及教育、民政、婦聯(lián)、團縣委、關工委等部門要借助“代理家長”、“大手牽小手”、結對幫扶和“愛心媽媽”等多種辦法，廣泛開展關愛留守兒童志愿服務活動，切實關心和幫助留守兒童，讓他們感受到黨和政府、社會的關懷，促進他們健康快樂成長。
5、開展“弘揚雷鋒精神”專題宣講活動。3月份，由縣教育局組織各中小學召開團會（隊會）、校會，安排時間就“如何在新時期學習雷鋒精神”進行專題宣講。組織學生寫心得體會，并以校內黑板報、宣傳欄、學習園地為宣傳主陣地，倡導中小學生立足校園，融入社會，從我做起，從小事做起，做有益于他人、學校、家庭和社會的好事，展示青少年兒童的高尚情操和風采。積極組織開展“四個一”活動，即：徹底改掉一個壞習慣；幫助一個孤寡老人做件事；關愛一個學習或經濟困難的同學；每人每周為集體做一件好事。通過一系列活動，積極營造學校助人為樂的良好氛圍，從小培養(yǎng)青少年服務社會、奉獻社會的精神。
6、開展感恩教育活動。4月份，由縣教育局組織全縣各中小學開展以孝敬父母、尊敬師長、關愛他人、學會感恩為主要內容的“感恩教育”活動。引導廣大青少年感激祖國和人民的關懷、感激父母的養(yǎng)育之恩、感激老師的辛苦教誨、感激同學的真誠相助、感恩自然的偉大賜予。
7、開展義務植樹活動。3月12日前后，縣林業(yè)局、縣環(huán)保局等部門結合全民義務植樹節(jié)活動，組織廣大干部職工及志愿者到河邊、城區(qū)公園、綠化帶及村鎮(zhèn)街邊路旁開展義務植樹綠化活動。
8、開展法律宣傳志愿服務活動。由縣司法局、縣人民法院等法律部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，圍繞群眾急需了解的法律援助、人民調解和勞動糾紛等開展法律宣傳志愿服務活動，進一步提高全縣公民的法律素質，養(yǎng)成學法、守法、護法、用法的良好習慣。
9、開展“學雷鋒、樹新風”道德實踐活動。全縣各部門、各單位，特別是省、市、縣各級文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)要制定詳細的學雷鋒活動實施方案，建立學雷鋒活動常態(tài)化機制，把學雷鋒活動融入到精神文明創(chuàng)建全過程，定期把學雷鋒活動情況報縣文明辦，今后作為年終復查、考核、推薦文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)的重要依據。
1。加強組織領導。各部門各單位要高度重視學雷鋒志愿服務活動，特別是3月份集中月活動，將志愿服務工作作為文明縣城創(chuàng)建的重要內容，制定活動方案，指定專人負責，安排好內容，確?；顒诱ｉ_展。
2。加強輿論宣傳。各級各部門要對志愿服務活動及時進行宣傳報道，充分利用廣播電視、新聞網站、電子顯示屏等媒介，大力宣傳學雷鋒志愿服務活動，營造學習雷鋒精神的濃厚輿論氛圍。
3。及時總結上報。各單位要將學雷鋒志愿服務活動方案（活動計劃表）于3月3日前報縣文明辦，并及時報送活動開展情況。
項目策劃服務合同書篇一
為深入開展學雷鋒活動，加強社會主義核心價值體系建設，營造關愛互助、充滿愛心的和諧社會氛圍，根據中央、省、市、區(qū)文明辦工作部署，結合全鄉(xiāng)實際，決定在全鄉(xiāng)廣泛開展以學習雷鋒、奉獻他人、提升自己為主題的關愛他人、關愛社會、關愛自然志愿服務活動，活動方案如下：
認真貫徹落實黨的十八大精神，以為科學發(fā)展觀為指導，以社會主義核心價值體系為引領，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，弘揚雷鋒精神，扎實推進關愛他人、關愛社會、關愛自然志愿服務活動，大力普及奉獻他人、提升自己的志愿服務理念，推動學雷鋒志愿服務活動常態(tài)化、機制化，使廣大村民在參與活動中提升精神境界、培育高尚情操、增強社會責任，不斷提高村民文明素質。
扎實推進“學雷鋒、奉獻愛心”志愿幫扶活動，重點開展關愛空巢老人、農民工、留守兒童和殘疾人等幾個重點群體志愿服務活動，讓這部分社會弱勢群體充分感受到社會的溫暖，能夠享受到他們所期盼的幸福生活。
1、深化關愛空巢老人志愿服務。依托志愿服務隊，按照就近就便原則，以鄉(xiāng)、村青年志愿者和低齡老年志愿者為主，其他專業(yè)志愿者為輔的原則，采取“一幫一”（即一名志愿者幫扶一名空巢老人和一支志愿隊伍幫扶一個村）、“兩老一少”（兩名老年志愿者和一名青年志愿者同時幫扶一名空巢老人）、“以老助老”（低齡老年志愿者幫扶高齡空巢老人）等定向結對幫扶方式，定期組織志愿者開展保潔、探訪、幫扶、娛樂、護理等方面的關愛空巢老人志愿服務活動，為空巢老人排憂解難。開展“三個一”志愿服務活動，由一名共產黨員和一名共青團員結對幫扶一戶空巢老人，上門為老人提供生活照料、心理慰藉、法律援助等志服務，不斷推進關愛空巢老人志愿服務活動深入開展。
2、深化關愛留守兒童志愿服務。圍繞以學業(yè)輔導、親情陪伴、感受城市、愛心捐贈等方面內容，推進關愛留守兒童志愿服務。婦聯(lián)、共青團組織志愿者與留守兒童結成幫扶對子，深入開展關愛留守兒童志愿服務活動。學校、志愿者、少先隊組織開展“團隊監(jiān)護”活動。對雙親在外及家庭困難的留守子女組織志愿者進行“一對一”監(jiān)護，通過定期電話、信件等方式與學生父母聯(lián)系，將學生的基本情況告訴父母，交換意見，讓這些處于少年時期的留守兒童，得到社會各方面力量的特殊關心和愛護，促進留守兒童的健康成長。
3、深化關愛異地務工人員志愿服務。以關懷、素質提升為重點，推進關愛農民工志愿服務。開展提高異地務工人員就業(yè)能力志愿服務，為農民工提供政策咨詢、信息引導和職業(yè)技能培訓。開展保護農民工合法權益志愿服務，為農民工提供法律服務和法律援助，組織農民工參加文化娛樂活動，對農民工進行義診和心理疏導。開展關愛農民工子女志愿服務，組織廣大基層青年志愿者與農民工開展豐富多彩、形式多樣關愛和結對志愿服務活動。同時，建立聯(lián)系督導、信息網絡公布平臺，力求形成上下聯(lián)動、整體推進的良好局面。
4、深化關愛殘疾人志愿服務。建立一支相對穩(wěn)定的志愿者隊伍，與殘疾人結成對子，以“一幫一”、“多幫一”幫扶關系的形式，廣泛開展家政服務、康復醫(yī)療、教育培訓、法律維權、文體娛樂、心理咨詢、種養(yǎng)技術等為主要內容的關愛殘疾人志愿服務。建立村五保戶、低保戶、殘疾人等弱勢群體數據庫，以分片分組結對形式，組織志愿者開展“每周奉獻一小時”愛心接力系列活動，深入探訪慰問弱勢群體，發(fā)放志愿服務聯(lián)系卡，建立長期結對探訪服務的關系，幫助和鼓勵他們更好地融入社會，使廣大殘疾人真切感受到人間的真情和社會的溫暖。
在各行各業(yè)開展“學雷鋒、樹新風”主題活動，宣傳普及文明禮儀知識、維護社會秩序、引領文明交通及文化建設志愿服務，引導人們知禮儀、重禮節(jié)、講道德，推動文明的社會風尚、良好的社會秩序以及優(yōu)質的社會服務的形成。
1、開展踐行文明禮儀志愿服務。廣泛開展文明禮儀知識宣傳普及志愿服務，宣傳禮儀知識，傳播文明理念，倡導互助精神，勸導不文明行為，營造文明有禮的社會風尚。在各行各業(yè)開展“學雷鋒、樹新風”活動，引導干部職工立足本職崗位開展便民利民服務和延伸服務。
2、開展維護社會秩序志愿服務。大力推進文明交通行動計劃，宣傳交通法規(guī)和安全意識，提高文明出行意識。開展整治集貿市場、車站、公交車站點等公共場所秩序，健全文明行為守則，引導人們在公共場所、社交場合和工作崗位上講公德、守規(guī)矩。通過開展乘車排隊日、公交車、出租車文明標兵車、優(yōu)質服務集貿市場評選等系列活動，在全社會形成人人遵守公共秩序、文明禮讓、友愛互助，共同維護公共交通秩序和市場秩序的良好風尚。
3、開展文化體育志愿服務。結合“四進村常下鄉(xiāng)”和“我們的節(jié)日”等主題活動，廣泛開展送戲、送電影、送圖書、送展覽、送培訓等文化志愿服務，鼓勵和支持成立各類民間文化體育社團，滿足人民群眾“求知、求真、求美、求樂”的需求。結合“全民閱讀”、“道德講堂”等活動，利用文化站、綜合文化活動室、農家書屋、道德講堂等載體，組織志愿者通過講座等方式傳播先進文化和文明禮儀。廣泛開展“讀書引導”、“免費文藝培訓”、“參觀引導”、“流動電影放映”、“流動演出”、“流動圖書借閱”，以及文化市場法規(guī)宣傳普及服務、文化市場義務監(jiān)督服務等文化志愿服務活動，提高文化服務社會、服務群眾的水平。廣泛開展全民健身志愿服務，組織優(yōu)秀體育教師進村組、學校，開展健身指導咨詢，幫助人們樹立正確的健身理念，掌握科學的健身方法。利用組織各類大型體育賽事的契機，精心組織志愿服務隊，積極開展現場秩序維護等文明行為的宣傳和勸導服務，形成文明觀賽的良好氛圍。
4、開展網絡文明傳播志愿服務。利用新聞網站及單位相關網站等互動陣地開展網絡文明志愿服務行動。大力加強網絡文明傳播志愿者隊伍建設，打造一支傳播文明、引領風尚的生力軍。
5、開展法律援助志愿服務。以法律服務所為骨干，村委會法律援助工作站為支點、村法律援助聯(lián)絡員為輔助的三級工作體系推進法律援助在各個領域的志愿服務活動。
圍繞創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，大力普及低碳生活理念，開展環(huán)保知識宣傳、生態(tài)環(huán)境保護、植樹種綠、清潔環(huán)境、文明節(jié)儉等志愿服務，營造天藍、地綠、水清的生態(tài)環(huán)境，培育崇尚自然、善待環(huán)境的理念。
1、開展普及環(huán)保知識志愿服務。利用“節(jié)能宣傳周”、“環(huán)境宣傳周”、“世界節(jié)水日”、“地球日”等時機，組織廣大志愿者深入學校和集市等公共場所，運用多種形式，大力宣傳生態(tài)文明理念，普及低碳生活理念和環(huán)境保護知識，鼓勵垃圾分類，倡導資源節(jié)約環(huán)境友好的生產方式和消費模式，著力提高人們的環(huán)境道德修養(yǎng)，提升全社會生態(tài)文明水平。
2、開展植樹造林志愿服務。廣泛組織廣大志愿者開展“關愛自然、義務植樹”志愿服務大行動，組織動員人們參加植樹造林、認養(yǎng)樹木、巡邏護林，參與重要河流和水資源地生態(tài)環(huán)境治理，促進人與自然和諧相處。開展養(yǎng)綠護綠志愿服務活動，動員各類志愿者團隊就近就便認養(yǎng)現有樹木草地，開展愛綠護綠志愿服務，糾正損害樹木、破壞綠化的不文明行為。
3、開展保護山川河流志愿服務。組織動員廣大志愿者積極參與相關部門組織開展的河道保潔宣傳和水土養(yǎng)護志愿服務活動，發(fā)動廣大志愿者，積極組織志愿者開展水浮蓮清除、垃圾清理等志愿服務活動。積極開展“文明餐桌行動”，避免食物浪費，減少資源消耗，倡導節(jié)儉、文明、適度、合理的消費方式。加大環(huán)保宣傳工作，組建文明勸導志愿者，糾正損害樹木、攀枝折花、踩踏綠地等不文明行為。組織志愿者深入交通站點、廣場、集貿市場等公共場所，參與清潔鄉(xiāng)村的志愿服務。
各單位要結合實際進行認真調查研究，召開協(xié)調會，進行任務分解，層層發(fā)動，對活動進行全面部署。結合文件要求，推動活動廣泛深入開展。
按照中央文明委的要求和本方案的總體策劃，各單位結合工作特點制定具體實施方案，突出重點，多層次、多渠道組織策劃開展好形式多樣的“三關愛”志愿服務活動?；顒悠陂g，在新聞媒體開辟專欄專題，及時宣傳各單位的工作情況，推動興起志愿服務熱潮，營造文明和諧的社會環(huán)境和人文環(huán)境。
屆時將會同相關單位開展對“三關愛”志愿服務活動的督促檢查，促進工作落實。根據各單位開展“三關愛”志愿服務活動的進展情況，適時召開座談會，總結經驗、交流情況，分析問題部署工作，推動“三關愛”志愿服務活動扎實深入地開展。
（一）加強領導，提高認識。開展“三關愛”志愿服務活動，是深入開展學雷鋒活動的有力抓手，也是中央文明辦主抓的一項重點工作。各單位要高度重視，切實加強組織領導，把這項工作擺上精神文明創(chuàng)建和志愿服務工作的重要位置，采取有力措施、認真抓好落實。要把“三關愛”志愿服務活動作為一項長期性、重要性工作，貫穿于文明創(chuàng)建工作始終，做到措施到位、責任到位、保障到位，確?；顒佑辛Α⒂行У亻_展。
（二）精心組織，廣泛參與。各單位要按照方案的總體工作部署，廣泛發(fā)動，精心組織，制定具體的工作計劃，明確活動要求和活動措施，強化活動的特色，增強活動的針對性、實效性，采取有力措施，抓好落實。要運用群眾喜聞樂見的方式，搭建群眾便于參與的平臺，開辟群眾樂于接受的渠道，充分調動群眾的積極性、主動性，吸引群眾廣泛參與“三關愛”志愿服務活動，把志愿服務活動開展到村組、企業(yè)、學校、社會組織等基層單位，開展到廣場、集市、醫(yī)院、車站等公共場所，讓志愿服務活動成為人們感悟崇高精神、提升價值追求的生動過程。
（三）多措并舉，營造氛圍。要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導向作用，及時報道活動的開展情況和經驗做法，大力宣傳活動中涌現出來的先進典型。各單位要主動加強與新聞媒體的溝通聯(lián)系，共同做好宣傳發(fā)動和新聞報道各項工作，形成全民積極參與“三關愛”志愿服務活動的良好局面。
（四）強化督查，確保實效。各單位要加強督促、檢查活動開展情況，確保活動開展有聲有色，取得實效。要結合活動開展的實際情況，做好經驗總結，發(fā)現典型，及時上報。同時要將活動開展情況形成書面材料。
項目策劃服務合同書篇二
幫小孩子穿衣服鞋子，疊被子。幫助幼兒園區(qū)內處理雜草。
湖州市市陌路福絲xxx。
求真學院基礎部“滴水”公益服務團青年志愿者支隊。
在幼兒園內，小孩子們都要進行午睡。待到午睡結束，孩子們都必須起床穿衣穿鞋。這時，就需要一些人幫助小孩子們穿衣服和鞋子，女孩子得幫忙扎辮子。孩子們起床后，幫助折疊被子。在園區(qū)內，有一些綠化帶，然而冬天過去，春天來了，有很多雜草叢生，需要部分人去處理這些雜草。
為了能夠更好地為幼兒園的孩子服務。讓孩子們感受到大哥哥大姐姐的溫馨照顧，以及為孩子的童年留下一段美麗而開心的記憶，我們策劃組織了非常有意義的活動。幫著園內的老師照顧小孩子，減輕他們的負擔，感受作為老師的甜蜜和辛苦?？粗⒆觽兲煺娴男δ?，我們的心中也是充滿對于童年的無限憧憬和回憶。同時學會了如何與孩子們友好相處，在他們身上看到了曾經的自己。為了園區(qū)內干凈整潔的環(huán)境，能夠提供給小朋友們更為舒適的娛樂場所，我們開始清理垃圾，除去雜草。
1、首先，和對方幼兒園負責人聯(lián)絡。
2、其次，與班里同學說明志愿者服務活動的內容、時間和地點，征集大家意見，安排相應人員。
3、組織一同出發(fā)，一同在幼兒園區(qū)門口集合。
4、和同學們講解注意事項和著重要求。
1、確定時間20xx年3月29號下午1：30在宿舍樓下集合，一同出發(fā)。
2、在目的地集合，支隊長講解注意事項，應時間過早，大家在原地休息，等待小朋友睡覺醒來。
3、安排女生去每個班照顧小孩子，幫孩子們穿衣穿鞋，折疊被子。之后，陪小孩子們玩耍，協(xié)助園內老師上課。
4、男生處理園內垃圾，處理雜草。
5、下午4：40分結束后，處理事后工作，大家有序回到學校。
對社會而言，志愿者活動傳遞愛心，傳播文明。作為志愿者，我們在把關懷帶給社會的同時，也傳遞了愛心，傳播了文明，這種“愛心”和“文明”是當代大學生應該培養(yǎng)的素質文化。志愿工作，提供了社交和互相幫助的機會，加強了人與人之間的交往及關懷，減低彼此間的疏遠感，促進社會和諧。此次活動，我們作為112132班的一份子，作為湖州師范學院求真學院的一份子，我們?yōu)槲覀兊膶W校，為了這個社會，無私奉獻著自己。112132班的同學們緊緊相依，為了班級，為了學校，很努力的付出著。
在幼兒園做志愿者活動，讓我們明白了照顧孩子的樂趣和緬懷童年時光的天真爛漫。既幫助幼兒園的老師照顧小朋友，減輕他們的負擔，也感受了自己小時候的童真和幸福。在幫助他人的同時，自己的心靈也受到了洗禮。幸福感油然而生！
項目策劃服務合同書篇三
通過開展尊老敬老活動，進一步教育青少年繼承中華民族的尊老敬老的優(yōu)秀傳統(tǒng)，加強青少年思想道德建設，提升青少年思想道德素質，提高德育教育的針對性和實效性，以“學雷鋒，樹新風，重細節(jié)，塑形象”的主題活動為載體，知榮明恥，構建細節(jié)德育教育。
顧問：xx。
組長：xx。
副組長：xx。
成員：團委委員、學生會干部、各班團支部書記。
20xx年xx月xx日下午課活課時間。
1、16：35團委委員、學生會干部、各班團支書和志愿者到xx中學小廣場集中；
2、16：40慰問隊伍從x中出發(fā)往敬老院；
3、學生會干部到xx鎮(zhèn)拿好禮品；
4、在敬老院內集中排隊；
5、由我校xxx副校長等帶隊老師為老人送慰問金，各班班長為老人送禮品；
6、請敬老院老人介紹他們情況；
7、請xxx副校長講話；
8、參觀敬老院并與老人談心、合影、為老人做些力所能及的事情；
9、安全回家。
1、隊伍兩路中隊前行；
1、團委委員在隊伍側邊維持隊伍秩序，確保學生安全；
2、在xx路口，由xx等老師把守，確保學生安全。
項目策劃服務合同書篇四
20xx年xx月xx日。
愛彌爾自閉癥兒童康復中心。
有這樣一群孩子，他們或活潑，或安靜，看上去與正常孩子無異，但是卻過度沉迷于自己的小小世界，拒絕和外界交流，他們就是一群需要關愛的自閉癥兒童，經綜合考慮，xx管班可以派學生去愛彌爾定期做志愿服務，我們希望通過我們的努力，可以讓這些小天使們慢慢走出自閉陰影。同時也讓同學們了解這些需要幫助的人，提升自己作為社會公民的責任感。
（一）前期工作。
2、班級組織委員作為負責人，將班級人員安排好，確保每次都能夠有人去做服務。
3、組織委員找準路線，與康復中心負責人做好溝通。
4、由于自閉癥兒童具有特殊性，所以負責人事先要做好相關了解，并為班級成員做好培訓。
（二）活動中。
1、聽從康復中心安排，再安排志愿者的志愿時間；
2、由負責人帶領同學坐車至愛彌爾自閉癥兒童康復中心。
3、接受康復中心的培訓，并按照康復中心要求做好相關志愿服務。
（三）活動后期。
1、活動在網絡上進行后期宣傳；
2、志愿者寫志愿心得，并評選優(yōu)秀心得；
3、寫活動總結。
項目策劃服務合同書篇五
我們都知道我國西部是一個較為落后的地區(qū)，這不僅僅是經濟上落后，而且教育上也是相當的落后。西部的孩子們，除了課堂上的知識外，對外界一無所知，而他們的暑假，除了勞動什么也沒有。作為二十一世紀的大學生的我們，應該擔當起為西部的發(fā)展而奉獻自己的一份力量的責任。而南昌大學西部之窗協(xié)會的暑假西部支教活動為我們提供了這樣的一個平臺。趕赴西部支教是一種發(fā)揚奉獻愛心的精神，也符合了我?！案裎镏滦?，厚德澤人”的育人精神，更是西協(xié)“了解西部、走進西部、服務西部”的宗旨，同時也是貫徹落實團中央、全國學聯(lián)有關開展大學生“三下鄉(xiāng)”暑期社會實踐的批示精神，落實和執(zhí)行共青團江西省委和南昌大學團委有關20xx年大學生暑期社會實踐活動的文件精神。暑假，讓我們給西部的孩子們帶去一個不一樣的假期吧！
1、招募愛心志愿者趕往灑志鄉(xiāng)中心小學進行義務支教活動，為西部的崛起添磚加瓦，給西部貧困地區(qū)的孩子們提供學習的機會，發(fā)揚奉獻愛心、傳遞愛心的精神，給孩子們一個精彩的假期。
2、擴大西部民情之窗協(xié)會的影響力，增強協(xié)會長期舉辦暑期支教活動的能力，還能夠鍛煉20xx級的新生。
3、為灑志鄉(xiāng)中心小學的師生們爭取更多的關注與支持。
4、志愿者在實踐里盡自己的能力以一名老師的身份，主要幫助輔導當地小學生，以自身的經歷來教育服務他們，開闊孩子們的視野，培養(yǎng)他們熱愛學習，勤于思考的習慣。弘揚志愿者精神，同時也使志愿者自己得到鍛煉。
西部民情之窗協(xié)會愛心志愿者招募活動。
待定。
待定。
南昌大學西部民情之窗協(xié)會。
南昌大學全體在校學生。
以個人的名義報名。
十八人。
報名、筆試、面試、第二輪面試。
1、有愛心、工作負責任、態(tài)度認真。
2、性格開朗，有耐心，善于與學生相處、溝通。
3、知識面廣，有較好的表達能力和應變能力。
4、遵紀守法、服從分配。
5、具有奉獻精神，能吃苦耐勞，自愿加入志愿者組織。
（一）宣傳。
1、海報：制作宣傳海報在主教樓、外經樓等張貼。
2、傳單：在各要道張貼招募告示、通知，在主要路口發(fā)放傳單。
3、條幅：在校園內的主干道側懸掛宣傳條幅。
4、利用qq、微博等網絡工具進行宣傳。
（二）工作人員培訓。
對參加招募活動的工作人員進行崗前培訓。在部長之中開展志愿者招募動員大會，研究志愿者選拔政策，在各部門內開展招募志愿者動員大會，分工明確，做到人人參與。從多方面、多層次、多角度進行宣傳。例如和你身邊優(yōu)秀的同學講解志愿者事跡、支教的意義等。
（三）部門工作摘要。
策劃部：負責整個活動的具體策劃撰寫?；顒又袇f(xié)助其他部門做好工作。
宣傳部：主要是利用傳單、海報、橫幅等為宣傳要素，在校園內部做好全面宣傳工作。根據學校的地理位置、人流量合理設置宣傳內容。
外聯(lián)部：以此為契機，做好外聯(lián)拉贊助等工作，并力爭建立長期合作，為整個支教活動做好資金上的準備。
公益事業(yè)部：在各項工作開展之前做好各項準備，如宣傳用材、辦公用品、報名表格等。并負責通知報名人員面試時間及面試地點。
組織部：負責批場地的工作（包括所有報名地點），提前借好桌凳椅子，一個教室（面試使用）。
社會實踐部：合理安排好各部門有序的設點招募，準點上崗，不遲到、不早退。檢查并監(jiān)督各部門招募志愿者工作，不得虛假、夸大志愿者其職能或者肆意宣傳。確保工作人員文明招募、禮貌接待。
民族文化部：結合學校要求和實際現狀合理安排招募、選拔、篩選工作的流程和時間安排。整理報名表，統(tǒng)計報名人數，安排面試順序，撰寫面試評分表，制定選拔的具體細則。
正副會長：負責整體規(guī)劃，任務安排，監(jiān)督和指導各部門工作。確定志愿者選拔面試人員。
（一）報名流程：安排兩天時間進行。
7：00—7：30工作人員到達現場，選擇地點，擺放桌椅，張貼海報與橫幅，現場宣傳。
7：30—18：30現場報名時間。
（1）由2人負責報名事務，分成2組填報名表（具體招募人員安排待定）。
（2）2人在現場進行宣傳，發(fā)放傳單。
（3）時間過長，中間可換班。
18：30整理現場。
以上具體時間可根據報名人數的多少來增減，將名單交由民族文化部的同學整理并排出面試順序。
（二）選拔流程。
1、筆試環(huán)節(jié)。
（1）、填寫一份簡歷。
（2）、根據自己想教的課程寫一個整體性、框架性的教學安排。
2、面試環(huán)節(jié)。
（1）自己介紹。（姓名、籍貫、班級、特長、在校的職務、曾受過的表彰或榮譽等）。
（2）自己展示。
（3）考官提問。
根據筆試面試的結果、報名者的個人信息、特長，結合眾考官的意見綜合擇優(yōu)錄取。對在報名表中有特長者優(yōu)先錄取，如書法、手工制作、電腦應用、唱歌、跳舞等。
3、人員安排。
候場區(qū)安排4人維護秩序和場外其他事項通知，考場內評委3—5人，考官2人（一人提問，一人鑒定記錄，登記評委意見），其他人員2人（根據考場需要安排其工作）。
4、考官提問（供選）。
（1）您以前參加過什么志愿服務活動么？有的話，談談你的感受。
（2）您參加志愿服務活動或想支教，是出于什么考慮呢？
（3）作為支教志愿者，你能給孩子們帶去什么東西？
（4）談談你對西部的了解？
（6）如果在你上課的時候，有個孩子在搗亂，你會怎么做？
1、儀容整潔，精神飽滿。
2、要積極主動、熱情周到、用語文明、舉止得體，注意禮儀和紀律。要模范遵守社會公德，自覺維護周邊的環(huán)境衛(wèi)生，確保良好的服務形象和水平。
3、微笑服務，不卑不亢。要熱情服務、面對提問，要實事求是回答，展示良好形象；面對突發(fā)事件，要沉著冷靜，不卑不亢，妥善處理。
4、團隊協(xié)作，有條不紊。要積極溝通協(xié)調，注意團隊協(xié)作，服從統(tǒng)一安排，加強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
5、工作人員要認真負責，不隨意缺勤，不早退，有事離開事先說明。
6、工作期間保持手機暢通，不相關電話不長時間接聽。
7、工作交接要井然有序，確保物資信息完好、完整，不缺省、不遺漏。
項目策劃服務合同書篇六
為貫徹落實中央文明委《關于推進志愿服務制度化的意見》，推進社區(qū)志愿服務活動經?；贫然F就社區(qū)志愿服務提出如下方案。
堅持把開展志愿服務與創(chuàng)新社區(qū)治理結合起來，與學雷鋒活動結合起來，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，以關愛空巢老人、留守兒童、殘疾人為重點，廣泛開展形式多樣的志愿服務活動，建立完善長效工作機制和活動運行機制，推進社區(qū)志愿服務制度化，促進學雷鋒活動常態(tài)化，營造我為人人、人人為我的良好社會風尚。
1、采集需求、設計項目。堅持以需求為導向，組織社區(qū)工作人員、樓組長到空巢老人、留守兒童、殘疾人等困難群眾家中，了解他們的志愿服務需求，并以此為依據，有針對性地設計志愿服務活動項目，為社區(qū)居民關愛他人、奉獻社會搭建平臺。
2、發(fā)布信息、招募注冊。志愿服務活動項目確定后，社區(qū)及時發(fā)布招募信息，明確志愿服務所需的條件和要求，吸納社區(qū)居民報名參加。依托全國志愿者隊伍建設信息系統(tǒng)等志愿服務信息平臺，為有意愿、能勝任的居民進行登記注冊。登記注冊時，由居民提供個人基本信息，包括姓名、性別、年齡、身份證號、服務技能、服務時間和聯(lián)系方式。由社區(qū)審核后予以登記注冊，并發(fā)放《志愿者證》。
3、組織培訓、加強管理。堅持培訓與服務并重的原則，由社區(qū)根據志愿服務項目的要求，通過集中輔導、座談交流、案例分析等方式，對志愿者進行相關知識和技能培訓。培訓工作要定期進行，特別要重視志愿者骨干的培養(yǎng)。依托社區(qū)綜合服務設施建立志愿服務站點，跟蹤掌握志愿者接受培訓、參加服務的情況，合理安排服務時間和服務任務，實現志愿者、服務對象和活動項目的有效銜接。
4、開展活動、提供服務。圍繞家政服務、文體活動、心理疏導、醫(yī)療保健、法律服務等內容，廣泛開展形式多樣的志愿服務活動，力爭覆蓋困難群眾所需的各種服務。采取社會工作者帶志愿者的活動方式，組織志愿者在社會工作者的帶領和安排下，有針對性地開展服務。推動企業(yè)、機關、學校、醫(yī)院等成立志愿服務隊進社區(qū)服務，引導公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務類社會組織到社區(qū)開展志愿服務。
5、做好記錄、建立臺帳。志愿服務活動結束后，社區(qū)按照民政部《志愿服務記錄辦法》確定的內容、格式和記錄方式，對志愿者的服務進行及時、完整、準確記錄，為表彰激勵提供依據。服務記錄要記錄在《志愿者證》上，注明服務時間、服務內容和服務質量等。社區(qū)建立志愿服務臺帳，把志愿者的服務記錄匯總在統(tǒng)一的信息平臺上，并做到互聯(lián)互通，使服務記錄能夠異地轉移和接續(xù)。
6、激勵嘉許、適度回饋。建立志愿者星級認定制度，根據民政部確定的認定標準，志愿服務累計達到100小時、300小時、600小時、1000小時和1500小時的志愿者，可依次認定為一至五星級志愿者。建立志愿者嘉許制度，對優(yōu)秀志愿者進行褒揚和嘉獎，授予榮譽稱號。建立志愿服務回饋制度，志愿者可以利用參加志愿服務的工時，適度換取一定的社區(qū)服務，同時在就學、就業(yè)、就醫(yī)等方面享受優(yōu)惠或優(yōu)待。
1、切實加強組織領導。要把社區(qū)志愿服務活動融入城鄉(xiāng)社區(qū)治理，作為文明社區(qū)創(chuàng)建的重要任務，充分發(fā)揮社區(qū)的主導作用，加強協(xié)調指導和制度設計，推進社區(qū)志愿服務經常化制度化發(fā)展。
2、突出思想道德內涵。要把培育和踐行社會主義核心價值觀融入活動全過程和各方面，大力弘揚中華傳統(tǒng)美德，切實加強公民道德建設，引導人們在參加志愿服務的實踐中，深化對社會主義核心價值觀的理解認同，成為人們的精神追求和自覺行動。
3、吸引居民積極參與。要立足群眾樂于參與、便與參與，精心設計接地氣的項目，廣泛開展順民意的活動，激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，擴大活動的覆蓋面，提高活動的實效性，推動志愿服務活動進社區(qū)、進家庭。
項目策劃服務合同書篇七
農歷九月九日是中國“老人節(jié)”，老人們?yōu)樯鐣ㄔO奮斗了一輩子。為了向老人們表達敬意，再現老人們當年的風采，區(qū)老齡委于當天舉辦“敬老文節(jié)晚會”，現需要招募志愿協(xié)助活動順利開展，具體方案如下：
20xx年10月16日星期六（農歷九月初九、老人節(jié)）晚。
當晚18：30。
斗門區(qū)體育館廣場。
55人（其中：參與演出15人，由協(xié)會文娛隊組織；后勤志愿服務40人）。
蔡曉強（小小強）、譚衛(wèi)娟（百合）、陳超英（小花）、吳翠瑤（夏花）。
1、晚會開始前協(xié)助主辦方布置會場，清潔觀眾席；
2、協(xié)助為參與演出的老人們化妝；
3、晚會開始后為協(xié)助老人們搬演出道具；
4、晚會現場秩序維持；
5、現場保潔及其他。
編輯短信“姓名+手機號碼+老人節(jié)晚會后勤”發(fā)至小小強13543003939。
2、如參與協(xié)助老人化妝的志愿者請在短信中注明；
4、活動當天請各志愿者自行解決晚餐。
項目策劃服務合同書篇八
又到了一年一度的旅游旺季，為向廣大市民和游客展示海陽良好風尚，提供周到、細致的志愿服務，讓廣大市民和游客感受到海陽的熱情、海陽的友好、海陽的魅力，共青團海陽市委決定開展20xx旅游志愿服務季活動。
（一）報名時間：即日起到9月上旬。
（二）上崗時間：8月12日—9月中旬，每天9：00—16：00。
海陽市旅游度假區(qū)志愿者服務亭、沙灘。
（一）推介宣傳海陽：發(fā)放海陽旅游宣傳材料、光盤、旅游地圖等。
（二）提供信息咨詢：提供交通信息、購物信息、食宿信息、天氣信息、失物招領信息等。
（三）提供便利服務：免費提供降暑、腹瀉等一般藥品，提供愛心雨傘。
（四）開展文明引導：發(fā)放文明旅游倡議書、開展文明旅游勸導等活動。
面向在海陽市工作、生活的青年，海陽籍高校大學生招募，人數不限。
2、遵守法律法規(guī)，無犯罪記錄；
3、能夠參加上崗前的培訓及相關活動；
4、服從共青團海陽市委的領導和管理。
（一）志愿者保障。
志愿者參加志愿服務將獲得以下必要的保障：
1、制發(fā)工作證；
2、提供工作服；
3、提供一定的交通、餐飲補貼。
通過志愿服務工作考核，向合格的志愿者頒發(fā)志愿服務證書。
項目策劃服務合同書篇九
志愿服務是一項高尚的事業(yè)。志愿者所體現和倡導的“奉獻、友愛、互助、進步”的精神。是中華民族助人為樂的傳統(tǒng)美德和雷鋒精神的繼承、創(chuàng)新和發(fā)展。江蘇經貿軟件（單）準備策劃組織一次為大眾服務的活動。
弘揚志愿者精神，為現代交通出一份小力。
1、上午8：30在學校北門集合，活動負責人布置活動內容，交待注意事項，8：40出發(fā)（請大家務必準時）。
2、9：10開始活動。
3、11：00集體合影留念。
2、有禮貌，有耐心的聽群眾的問題。展示新一代大學生的風采。
3、回去后寫一篇關于公益的感受的文章，來暢談一下對公益的看法。
1、注意個人行為，注意維護義工形象。
2、請參加活動的人準時參加，所有參加活動的志愿者堅持到活動結束。
3、如遇雨天，則推遲舉行，具體安排將另行通知。
1、通過此活動，能更好的讓同學與公益相接觸，從此而愛上公益，意識到幫助人們是多么開心的一件事。使人們投身公益的同時更知道要團結互助，才能更好的辦事。
2、鍛煉同學們的實踐組織能力，豐富了實踐的形式于內容。
3、加強了班干部之間的合作，增加了同學之間的了解和溝通。
項目策劃服務合同書篇十
居家養(yǎng)老是指政府和社會力量依托社區(qū)，為居家的老年人提供生活照料、家政服務、復護理、應急救助、娛樂學習和精神慰藉等方面服務的一種服務形式。它是對傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的補充與更新，是我國發(fā)展社區(qū)服務，建立養(yǎng)老服務體系的一項重要內容。
1.有利于充分利用社區(qū)資源。
在社區(qū)利用閑置的房屋略加改造或在自己的家庭設立養(yǎng)老護理服務中心，節(jié)約政府大量投資。據有關部門測算，政府投資建設社會養(yǎng)老機構，每增加一個床位就要多投資10萬到15萬元。
同時，可以提供就業(yè)崗位，使下崗待業(yè)者能夠找到服務的機會，調動了社區(qū)的閑置資源。目前，在城市社區(qū)中，有不少剛從工作崗位上退下來的低齡老人和下崗工人，他們是開展社區(qū)老年工作的重要資源。
2.有利于老年人的身心健康。
住在養(yǎng)老機構中的老人由于遠離自己生活過的街區(qū)，平時難以與親人見面，心理易產生一種被家人和社會冷落的孤獨感和憂傷感。居家養(yǎng)老則使老人不離開自己熟悉的社區(qū)，家庭熟悉的環(huán)境能幫助他們保持原來的生活習慣，親朋好友、熟人也能使老年人精神愉悅。
3.有利于解決困難家庭養(yǎng)老的后顧之憂。
相對來說，居家養(yǎng)老所需費用較低。這樣，可以讓一部分家庭經濟有困難但又有養(yǎng)老服務需求的老年人得到精心照料，從而對穩(wěn)固家庭、穩(wěn)定社會起到良好的支撐作用。
4.是有利于推動社區(qū)建設。居家養(yǎng)老的基礎是社區(qū)建設。
加強社區(qū)老人照顧，有針對性開展老人服務，真正使社區(qū)資源和設施得到充分利用，在滿足老人需求的同時，也促進了社區(qū)文化的建設。
5.是改善了生活質量。
虛擬養(yǎng)老院（虛擬養(yǎng)老院，就是政府建立一個信息服務平臺，當老年人有服務需要時，撥一個電話給信息服務平臺，信息服務平臺就會按照老年人的要求，派服務企業(yè)員工上門為老年人提供服務，同時對服務質量進行監(jiān)督。
虛擬養(yǎng)老院實現了居家專業(yè)化養(yǎng)老。）更低的成本、更高的效率讓老年人足不出戶就能享受到機構養(yǎng)老院同等的人性化關愛與社會化服務，較好地解決了高齡、空巢、特困老人生活困難和缺乏精神慰藉等難題，滿足了老年人多樣化、個性化、多層次需求，改善了老年人的生活質量。
6.是推動了產業(yè)發(fā)展。
居家養(yǎng)老服務市場空間很大，具有廣闊的產業(yè)發(fā)展前景。虛擬養(yǎng)老院作為養(yǎng)老服務產業(yè)的孵化器，借助網絡信息平臺，將個性化的養(yǎng)老服務需求和分散的養(yǎng)老服務資源有機結合起來，通過企業(yè)化員工制管理、標準化規(guī)范化培訓、制度化管理考核等工作機制，有效克服了目前社會上的家政企業(yè)小型化、零散化，沒有形成規(guī)模經濟和品牌效應，產業(yè)化程度不高的問題，形成了規(guī)模和品牌效應，帶動養(yǎng)老服務產業(yè)化發(fā)展。
1.人口老齡化呈加速之勢。
我國老齡人口具有數量大、增長快的特點。中國已于1999年進入老齡社會.是較早進入老齡社會的發(fā)展中國家之一。國家統(tǒng)計局最新發(fā)布的數據：60周歲及以上人口23086萬人，占總人口的16.7%；65周歲及以上人口15003萬人，占總人口的10.8%。
從2009年開始我國老齡化進入快速發(fā)展階段，老年人口將年均增加800萬至900萬人；到2020年，老年人口將達到2.48億人。老齡化水平將達到17%。預計到2050年進入重度老齡化階段。老年人口將達4.37億人。約占總人口30%。老年人口的劇增，尤其是高齡老人的增多，使養(yǎng)老問題越來越重。
2.家庭結構小型化、空巢化。
隨著社會的發(fā)展。家庭規(guī)模呈現出小型化、結構核心化的趨勢。要不了多久，我國將普遍出現“四二一”家庭成員構成，即一對年輕夫婦撫育一個孩子而贍養(yǎng)四位或六位老人（父母、岳父母）。上世紀90年代初，我國每10個年輕人贍養(yǎng)1個老年人，如今這一比例已經達到3比1。
與此同時，人口高齡化、失能趨勢也愈益明顯，目前我國80歲及以上高齡人口快速增加。另外，由于工作流動性的增強（特別是大量的農民進城），致使很多子女家庭無法與父母在一起?？粘布彝ピ龆?，子女難以照顧年老的父母，家庭可以為老年人提供照料的資源越來越少。
3.老年人生活改善，市場購買力增強。
隨著我國經濟的不斷快速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，國家在老年人福利和養(yǎng)老問題方面的關注度提高，老年人的生活和消費水平也隨著有了很大的提高，購買力增強，需求空間也增大，在經濟條件允許的前提下，老年人越來越希望自己的晚年生活得更加舒適和豐富多彩，但是又不愿意離開家庭住到養(yǎng)老院，這就給居家養(yǎng)老服務提供很大的市場，比起自己手腳不靈活的做各種家務，打個電話叫專門的服務機構更讓他們覺得省心省力還安心。
4.居家養(yǎng)老是適合我國國情的一種新型養(yǎng)老模式。
既然現有經濟發(fā)展水平不允許社會養(yǎng)老全面替代家庭養(yǎng)老，家庭養(yǎng)老功能又逐步弱化，那么必須開拓創(chuàng)新，探索與我國社會發(fā)展相適應的養(yǎng)老模式。
近年來，在全國各地實踐中逐步為人們所認可的以家庭為核心、以社區(qū)養(yǎng)老服務網絡為支撐、以養(yǎng)老保險制度為保障的居家養(yǎng)老，是適合我國國情的一種新型社會養(yǎng)老模式，這種養(yǎng)老模式把家庭養(yǎng)老和社會養(yǎng)老的優(yōu)勢功能很好地結合在一起，實現了互補結合。
具體來說，居家養(yǎng)老相對于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老和養(yǎng)老院養(yǎng)老而言，可謂兼有兩者的長處又避免了兩者的短處，是一種揚長避短的養(yǎng)老模式。
1.市場細分。
針對老年群體的特點和不同的經濟水平導致的購買能力的差異，將機構的服務市場細分為以下三種類型：
a類：年滿60周歲的政府重點援助的低保及低保邊緣的老人家庭。即如果沒有外界社會和政府的幫助，無力自主生存，沒有任何收入來源的老人。
該類老人家庭一般有三種不同的特殊情況：
（1）“三無”老人，即無勞動能力、無經濟來源和無子女老人家庭。
（2）子女無力贍養(yǎng)的特困家庭老人。
（3）空巢貧困老人。
b類：年滿60周歲的政府一般援助的老人家庭。即有一定的收入來源，但其收入低于最低消費水平的難以維持現狀生活的老人，或者收入不穩(wěn)定，生活沒有保障的老人。
c類：年滿60周歲的不享受政府特殊援助的老人家庭。即有高于一般人均水平的收入來源，且收入狀況比較穩(wěn)定，不需要政府和社會的援助的老人。
2.細分策略。
（1）從政府有關部門獲得所服務的社區(qū)或地域范圍內，獲得政府援助的老人的名單以及所受援助的程度和其他詳細情況，確定目標服務群體的一些基本情況。
（2）將年滿60周歲的老人分為a、b、c三個層面分別提供無償，低償或者是有償的服務。
（3）可以將政府提供的現金補貼的一定百分比轉化成等值甚至可以設當超值的養(yǎng)老服務，讓老人得到更加實實在在的優(yōu)惠。
（4）對機構曾經服務過的每一位老人建立檔案，不僅方便實行全程滿意度跟蹤調查，還可以根據老人之前常需要的服務預測其需求特征，建立并維持好關系。
3.政府推動、社會參與，實現運作市場化。
“xx”虛擬養(yǎng)老院在創(chuàng)建過程中，政府始終起著主導、引領、扶持和管理監(jiān)督作用。首先是支持信息技術平臺建設。其次是提供優(yōu)惠扶持政策，通過《社會養(yǎng)老服務組織資金補貼實施辦法》，將虛擬養(yǎng)老納入養(yǎng)老服務組織，享受政府開辦經費補貼和運營經費補貼。
對符合政府援助的對象，分別按每人每周4次、3次、2次和每人每月2次、1次（a1、a2、a3和b1、b2）每次3小時的標準，為老人進行購買服務。讓經濟收入不同的老人共享“老有所養(yǎng)”大平臺。同時，我們學校是民辦非企業(yè)單位，我校設立家政服務部作為運營主體，實行獨立核算，自負盈虧。通過企業(yè)職業(yè)化的員工隊伍，標準化的服務規(guī)范、市場化的發(fā)展項目，發(fā)揮市場資源配置，為虛擬養(yǎng)老提供了實實在在的一流服務。
4.分類施養(yǎng)、個性選擇，實現服務標準化。
“xx”虛擬養(yǎng)老院帶給社區(qū)老人服務內容涉及家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、人文關懷、娛樂學習、生活配送6大類53項，幾乎涵蓋了日常生活照料的所有服務項目。在服務對象選擇上，凡年滿60周歲的社區(qū)老人都將納入服務范圍，并分a、b、c三個層面為老年人提供援助、體驗、自費服務。這種分類服務方式，豐富了養(yǎng)老服務產品，滿足了不同層次老年人服務需求。與此同時，“xx”虛擬養(yǎng)老院還引入iso國際質量管理體系，對所有服務項目實施標準化管理，大大提高了養(yǎng)老服務專業(yè)化品質。
根據細分市場策略制定價格策略，同時還要參考地區(qū)的其他類似行業(yè)的收費水平。一般的，可以根據兩種不同的定價方式差異化的制定服務價格：
1.按照服務的項目收取費用，即按照提供的服務的不同的類型收費。機構提供的服務大致可以分為以下六種類型：
每項目收費標準：
2.按照服務時間收取費用。
（1）0~2小時之內的一般性家政服務，收費為60元。
（2）超過兩小時，每小時加收20元。
（3）預約每星期周一到周五固定上門服務，時間在0~2小時之內的收費方式如下：
每星期5次：收費每次50元。
每星期4次：收費每次45元。
每星期3次：收費每次65元。
每星期2次：收費每次80元。
注：超過時間的部分按照每小時加收20元累計計算。
（4）預約每月上門服務的，收費按月結算，每月1800—2000元。
1.強調關系營銷策略。
根據養(yǎng)老服務產業(yè)的特殊性，重點實施關系營銷策略，對顧客進行科學的細分與管理，方法比較靈活多樣。建立和諧有利的商業(yè)關系，需要企業(yè)與顧客及其他利益相關人之間，建立相互信任的關系。強調不僅要爭取顧客和創(chuàng)造市場，更重要的是維護和鞏固已有的關系。
（1）建立消費者數據庫，使企業(yè)能夠準確掌握消費者的有關信息，使商品能夠準確定位，同時，使企業(yè)的促銷工作更具針對性，從而提高營銷效率。
（2）對重要顧客設立專門的關系經理，對顧客進行主動管理。
（3）實行會員卡制度，對享受機構服務超過一定次數或時數的忠實顧客發(fā)放會員卡，可以享受打折或減價等等其他的優(yōu)惠條件。
2.廣告推廣策略。
針對老年人的特點和價值觀念，開展必要的推廣。
（1）有針對性的選擇宣傳媒體和宣傳方式、時間。做電視廣告要注意選擇比較能博得老年人親睞的時間段要注意符合老年人的習慣，比如他們通常都不會在晚上11點之后守在電視機旁而是多半都極影睡覺了，此時廣告播的再頻繁再感人也無濟于事。
（2）注重口碑宣傳。
在上門服務過程中，員工可以下意識的強調本機構的名稱、服務，給顧客留下良好印象。
（3）聯(lián)合有關社會資源，如康復中心，或者各大醫(yī)院，組織“免費健康普查”活動，專門就老年人患病率比較搞的一些常見疾病給予免費的咨詢和檢查，樹立形象，增強信任感。
3.多樣化的組織。
建立一套以機構正式雇傭的長期穩(wěn)定的員工為主體，加之以兼職人員和志愿者隊伍為輔的組織形式，達到降低經營成本而不保持服務質量和效率的目的。
（1）機構的正式雇員：由機構組織人力部招募，結合養(yǎng)老服務社會化與下崗職工再就業(yè)工程相結合，為下崗職工尤其是“40.50”后的人員提供就業(yè)渠道。另外，“40.50”由于年齡以及經歷等方面的特點也比年青一代更容易被老年人接受與認可，他們往往更有耐心，也更懂得老人的喜好和需求。
（2）志愿者隊伍：志愿者隊伍只要由“尊老”“愛老”的有愛心的家庭主婦、在校大學生和健康的退休老年人組成，不定期的為老年人提供生活照料、精神慰藉等服務。
（3）兼職隊伍：只要是由在校大學生或社會福利單位等組成的服務群體，具有較強的流動性。
項目策劃服務合同書篇十一
甲方：
乙方：
根據《中華人民共和國民法典》、《民用爆炸物品安全管理條例》、《爆破安全規(guī)程》(gb6722)等相關法律法規(guī)，結合本工程的情況和特點，為明確雙方在爆破施工中的權利和義務，本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經甲乙雙方協(xié)商一致，訂立本合同。
一、項目名稱：
二、工程地點位于，
施工樁號：及施工便道等附屬工程。
三、爆破施工服務內容。
乙方負責民爆物品的購買，倉儲保管，配送(從民爆物品倉庫配送至甲方各爆破施工點及退庫)，裝藥，引爆，清炮，視頻錄入，監(jiān)管系統(tǒng)出入庫，處置，民爆物品倉庫建設等一切爆破施工相關服務。
工期暫定個月，合同簽訂之日至項目爆破工程完工止。
五、合同清單。
詳見附件1。
六、結算方式。
按月結算，結算周期為上月日至本月日，根據甲乙雙方每天簽認的爆破用品使用數量、單價結算。
七、付款方式。
乙方向甲方提供等額增值稅發(fā)票7個工作日內，甲方以銀行轉賬方式向乙方付清結算款。
八、雙方的責任和義務。
(一)甲方權利和義務。
1、甲方需及時向乙方提供工程合同、中標通知書或者其他合法性文件，及其單位營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等相關證明材料，配合乙方辦理民爆物品購買和運輸手續(xù)。
2、為確保施工的順利進行，甲方應將爆炸物品的使用計劃提前1天報乙方。
3、負責做好周邊單位和居民的協(xié)調工作，給乙方提供良好的爆破作業(yè)環(huán)境，周邊單位和居民以爆破振動給其造成財產損失或者身體傷害而要求承擔經濟責任的，由甲方協(xié)調和承擔。
4、負責爆破區(qū)域周邊的安全警戒工作，疏散滯留人員及車輛，維護通往爆區(qū)道路通暢，在爆破裝藥前，應提前將所有施工人員及裝備退出爆破現場，并禁止甲方無關人員進入爆破作業(yè)現場。
(二)乙方責任和義務。
1、乙方須具備有合法的相關資質，并配備相應的爆破人員及管理人員，制定相應的安全管理制度。
2、健立民爆物品安全管理制度，制定各環(huán)節(jié)的操作規(guī)程，做好民爆物品領用、退庫手續(xù)，由甲乙雙方現場管理人員共同簽字確認。
3、負責辦理民爆物品的審批、購買、使用手續(xù)，按照信息系統(tǒng)管理要求做好出入庫管理，對民爆物品審批、購買、運輸、裝藥、連線、起爆、清退等過程的安全負責。
4、乙方根據甲方報送的計劃，及時采購、配送和爆破施工。
5、乙方工作人員有權拒絕執(zhí)行甲方管理人員發(fā)出的違章、違規(guī)指令。
6、乙方檢驗炮孔時，發(fā)現炮孔質量不合格，可能影響爆破效果的，要及時向甲方提出，并提供處理意見;乙方發(fā)現可能存在事故隱患的炮孔，在向甲方提出后未得到解決處理的，可以取消該炮孔的裝藥。
7、乙方工作人員進行爆破清場時，甲方工作人員須聽從乙方人員發(fā)出的撤離信號;爆破后由乙方工作人員發(fā)出解除警戒信號后，甲方人員才能進入工作面。
8、按照合同約定收取相關款項。
九、有下列情況應停止爆破作業(yè)。
1、在現場施工場地有泥石流、塌方、易發(fā)生高空墜落危險時。
2、雷雨、強風、大雨天氣或是小雨但施工點屬臨邊陡坡上施工。
3、上下交叉作業(yè)，且沒有安全防護措施。
4、出現其他危及人員、設施安全的因素。
十、違約責任。
如乙方因不可抗力以外的原因未能履行合同義務，經甲方提出書面整改兩次以上還不能履約的，甲方有權單方面解除合同。
十一、爭議解決。
合同執(zhí)行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應及時協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
十二、其他。
1、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，均具有同等法律效力。
2、本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。
3、附件作為本合同不可分割的重要組成部分，與本合同具有同等法律效力。
附件1：合同清單。
甲方(公章)：乙方(公章)：
法人(或委托代理人)：法人(或委托代理人):。
簽訂日期：簽訂日期：
項目策劃服務合同書篇十二
居家養(yǎng)老是指政府和社會力量依托社區(qū)，為居家的老年人提供生活照料、家政服務、復護理、應急救助、娛樂學習和精神慰藉等方面服務的一種服務形式。它是對傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的補充與更新，是我國發(fā)展社區(qū)服務，建立養(yǎng)老服務體系的一項重要內容。
“沒有圍墻的養(yǎng)老院”是指整個公司里面沒有住一個來人，是區(qū)別于傳統(tǒng)養(yǎng)老院的新型服務模式，僅是一個居家樂養(yǎng)老服務中心和信息交流中心。
具體是以一套虛擬的網絡管理系統(tǒng)為載體，整合社會上的優(yōu)秀服務資源，并設置電話預約接聽作為服務平臺，顧客可以隨時撥打服務電話預約服務，機構會派服務人員在指定的時間和地點上門服務的一種家居養(yǎng)老服務模式。
（1）是有利于充分利用社區(qū)資源。
在社區(qū)利用閑置的房屋略加改造或在自己的家庭設立養(yǎng)老護理服務中心，節(jié)約政府大量投資。據有關部門測算，政府投資建設社會養(yǎng)老機構，每增加一個床位就要多投資10萬到15萬元。
同時，可以提供就業(yè)崗位，使下崗待業(yè)者能夠找到服務的機會，調動了社區(qū)的閑置資源。目前，在城市社區(qū)中，有不少剛從工作崗位上退下來的低齡老人和下崗工人，他們是開展社區(qū)老年工作的重要資源。
（2）是有利于老年人的身心健康。
住在養(yǎng)老機構中的老人由于遠離自己生活過的街區(qū)，平時難以與親人見面，心理易產生一種被家人和社會冷落的孤獨感和憂傷感。居家養(yǎng)老則使老人不離開自己熟悉的社區(qū)，家庭熟悉的環(huán)境能幫助他們保持原來的生活習慣，親朋好友、熟人也能使老年人精神愉悅。
（3）是有利于解決困難家庭養(yǎng)老的后顧之憂。
相對來說，居家養(yǎng)老所需費用較低。這樣，可以讓一部分家庭經濟有困難但又有養(yǎng)老服務需求的老年人得到精心照料，從而對穩(wěn)固家庭、穩(wěn)定社會起到良好的支撐作用。
（4）是有利于推動社區(qū)建設。
居家養(yǎng)老的基礎是社區(qū)建設。
加強社區(qū)老人照顧，有針對性開展老人服務，真正使社區(qū)資源和設施得到充分利用，在滿足老人需求的同時，也促進了社區(qū)文化的建設。
（5）是改善了生活質量。
虛擬養(yǎng)老院更低的成本、更高的效率讓老年人足不出戶就能享受到機構養(yǎng)老院同等的人性化關愛與社會化服務，較好地解決了高齡、空巢、特困老人生活困難和缺乏精神慰藉等難題，滿足了老年人多樣化、個性化、多層次需求，改善了老年人的生活質量。
（6）是推動了產業(yè)發(fā)展。
居家養(yǎng)老服務市場空間很大，具有廣闊的產業(yè)發(fā)展前景。虛擬養(yǎng)老院作為養(yǎng)老服務產業(yè)的孵化器，借助網絡信息平臺，將個性化的養(yǎng)老服務需求和分散的養(yǎng)老服務資源有機結合起來，通過企業(yè)化員工制管理、標準化規(guī)范化培訓、制度化管理考核等工作機制，有效克服了目前社會上的家政企業(yè)小型化、零散化，沒有形成規(guī)模經濟和品牌效應，產業(yè)化程度不高的問題，形成了規(guī)模和品牌效應，帶動養(yǎng)老服務產業(yè)化發(fā)展。
（二）市場現狀與分析。
1.人口老齡化呈加速之勢。
我國老齡人口具有數量大、增長快的特點。中國已于1999年進入老齡社會.是較早進入老齡社會的發(fā)展中國家之一。
2000年全國第五次人口普查數據顯示.我國60歲及以上老年人口和65歲及以上老年人口占總人口比例為10.46%和7.10%，2005年這兩個比例分別達到了13.01%和9.07%。
從2009年開始我國老齡化進入快速發(fā)展階段，老年人口將年均增加800萬至900萬人；到2020年，老年人口將達到2.48億人。老齡化水平將達到17%。預計到2050年進入重度老齡化階段。
老年人口將達4.37億人。約占總人口30%。老年人口的劇增，尤其是高齡老人的增多，使養(yǎng)老問題越來越重。
2.家庭結構小型化、空巢化。
隨著社會的發(fā)展。家庭規(guī)模呈現出小型化、結構核心化的趨勢。要不了多久，我國將普遍出現“四二一”家庭成員構成，即一對年輕夫婦撫育一個孩子而贍養(yǎng)四位或六位老人（父母、岳父母）。
上世紀90年代初，我國每lo個年輕人贍養(yǎng)1個老年人，如今這一比例已經達到3比1。
與此同時，人口高齡化、失能趨勢也愈益明顯，目前我國80歲及以上高齡人口快速增加。
另外，由于工作流動性的增強（特別是大量的農民進城），致使很多子女家庭無法與父母在一起?？粘布彝ピ龆?，子女難以照顧年老的父母，家庭可以為老年人提供照料的資源越來越少。
3.老年人生活改善，市場購買力增強。
隨著我國經濟的不斷快速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，國家在老年人福利和養(yǎng)老問題方面的關注度提高，老年人的生活和消費水平也隨著有了很大的提高，購買力增強，需求空間也增大，在經濟條件允許的前提下，老年人越來越希望自己的晚年生活得更加舒適和豐富多彩，但是又不愿意離開家庭住到養(yǎng)老院，這就給居家養(yǎng)老服務提供很大的市場，比起自己手腳不靈活的做各種家務，打個電話叫專門的服務機構更讓他們覺得省心省力還安心。
既然現有經濟發(fā)展水平不允許社會養(yǎng)老全面替代家庭養(yǎng)老，家庭養(yǎng)老功能又逐步弱化，那么必須開拓創(chuàng)新，探索與我國社會發(fā)展相適應的養(yǎng)老模式。
近年來，在全國各地實踐中逐步為人們所認可的以家庭為核心、以社區(qū)養(yǎng)老服務網絡為支撐、以養(yǎng)老保險制度為保障的居家養(yǎng)老，是適合我國國情的一種新型社會養(yǎng)老模式，這種養(yǎng)老模式把家庭養(yǎng)老和社會養(yǎng)老的優(yōu)勢功能很好地結合在一起，實現了互補結合。
具體來說，居家養(yǎng)老相對于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老和養(yǎng)老院養(yǎng)老而言，可謂兼有兩者的長處又避免了兩者的短處，是一種揚長避短的養(yǎng)老模式。
（一）市場細分。
針對老年群體的特點和不同的經濟水平導致的購買能力的差異，將機構的服務市場細分為以下三種類型：
a類：年滿60周歲的政府重點援助的低保及低保邊緣的老人家庭。
即如果沒有外界社會和政府的幫助，無力自主生存，沒有任何收入來源的老人。
市場細分與策略該類老人家庭一般有三種不同的特殊情況：
1、“三無”老人，即無勞動能力、無經濟來源和無子女老人家庭。
2、子女無力贍養(yǎng)的特困家庭老人。
3、空巢貧困老人。
b類：年滿60周歲的政府一般援助的老人家庭。
即有一定的收入來源，但其收入低于最低消費水平的難以維持現狀生活的老人，或者收入不穩(wěn)定，生活沒有保障的老人。
c類：年滿60周歲的不享受政府特殊援助的老人家庭。
即有高于一般人均水平的收入來源，且收入狀況比較穩(wěn)定，不需要政府和社會的援助的老人。
（二）細分策略。
1.從政府有關部門獲得所服務的社區(qū)或地域范圍內，獲得政府援助的老人的名單以及所受援助的程度和其他詳細情況，確定目標服務群體的一些基本情況。
2.將年滿60周歲的老人分為a、b、c三個層面分別提供無償，低償或者是有償的服務。
3.可以將政府提供的現金補貼的一定百分比轉化成等值甚至可以設當超值的養(yǎng)老服務，讓老人得到更加實實在在的優(yōu)惠。
4.對機構曾經服務過的每一位老人建立檔案，不僅方便實行全程滿意度跟蹤調查，還可以根據老人之前常需要的服務預測其需求特征，建立并維持好關系。
“鄰里情”虛擬養(yǎng)老院在創(chuàng)建過程中，政府始終起著主導、引領、扶持和管理監(jiān)督作用。首先是支持信息技術平臺建設。
其次是提供優(yōu)惠扶持政策，通過《社會養(yǎng)老服務組織資金補貼實施辦法》，將虛擬養(yǎng)老納入養(yǎng)老服務組織，享受政府開辦經費補貼和運營經費補貼。
對符合政府援助的對象，分別按每人每周4次、3次、2次和每人每月2次、1次（a1、a2、a3和b1、b2）每次3小時的標準，為老人進行購買服務。讓經濟收入不同的老人共享“老有所養(yǎng)”。
項目策劃服務合同書篇十三
通過不斷探索、創(chuàng)造、改進、總結居家養(yǎng)老新模式,促進社會化養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展,幫社會解難、為人民服務，來看下面的養(yǎng)老服務項目策劃書內容：
一、養(yǎng)老服務項目概念及說明
居家養(yǎng)老是老人通過一個電話或網絡的一個指令就可以 在家享受到便捷的上門服務，實際上可以說是一個虛擬養(yǎng)老院。
老人不必住在養(yǎng)老院中被動接受服務，在家就可以挑選、享受專業(yè)化的養(yǎng)老服務。
養(yǎng)老服務機構提供日常生活照料服務為主，分為家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、人文關懷、娛樂學習、應急求等六大類涵蓋日常生活照料的服務項目。
服務完畢，按約定向老人收取用。
響應政府號召，弘揚孝文化，壯大養(yǎng)老事業(yè)，促進社會和諧，普及養(yǎng)老新概念;促進社會化養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，探索、總結社區(qū)助老、養(yǎng)老 經驗和新模式;為政府分憂，替兒女行孝;使老人擁有一個美好、快樂、幸福的 晚年與生活環(huán)境。
二、市場調查和分析
20世紀90年代以來，中國的老齡化進程加快。
65歲及以上老年人口從1990年的6299萬增加到2012年的1.3億，占總人口的比例由3.57%上升為6.96%，目前中國人口已經進入老年型。
性別間的死亡差異使女性老年人成為老年人口中的絕大多數。
預計到2040年，65歲及以上老年人口占總人口的比例將超過20%。
同時，老年人口高齡化趨勢日益明顯：80歲及以上高齡老人正以每年5%的速度增加，到2040年將增加到7400多萬人。
迅速發(fā)展的人口老齡化趨勢，與人口生育率和出生率下降，以及死亡率下降、預期壽命提高密切相關。
目前中國的生育率已經降到更替水平以下，人口預期壽命和死亡率也接近發(fā)達國家水平。
隨著20世紀中期出生高峰的人口陸續(xù)進入老年，可以預見，21世紀前期將是中國人口老齡化發(fā)展最快的時期。
三、市場細分與定位和發(fā)展戰(zhàn)略
(一)、養(yǎng)老服務市場細分與定位
1、圍繞老年人健康護理方面的服務市場
(1)老年公寓：目標群體是空巢家庭中的老年人和孤寡老人，為身邊無子女、 或子女工作特別忙的老年人，提供日常照料服務。
(2)醫(yī)療保健服務：目標群體是所有老年人，內容包括定期體檢、家庭病床、 緊急救護和康復醫(yī)療等。
2、老年人日常生活困難方面的家政服務市場
(1)日常生活照料服務：目標群體是所有困難的老年人，包括家庭飯桌，做家務，代購物品，幫助出行，協(xié)助聯(lián)系老年人的親屬等。
(2)有償家務勞動服務：由老年人或老年人的家庭成員為老年人購買所需的服務，如鐘點工，家庭保姆等。
3、繞老年人社會交往和社會參與方面的服務市場
(1)文化娛樂：目標群體是所有老年人，提供活動場所和必要的活動經費，如 老年活動中心、老干部活動中心等。
(2)老年大學：老年大學的課程，基本上圍繞豐富老年人晚年生活而設置，包 括健身舞、書法、繪畫、計算機、烹調、吹拉彈唱等內容。
(3)老年再就業(yè)服務中心：目標群體是低齡老年人，為他們發(fā)揮自己的經驗和 知識提供就業(yè)咨詢。
4、護老年人合法權益的服務老年人群體理應受到社會更多的關心。
但是，社會上老年人的合法權益受到 害的現象時有發(fā)生。
因此，維護老年人合法權益的服務必將成為養(yǎng)老服務產業(yè)的 重要內容之一。
5、特色服務最具代表性的是“臨終關懷”服務。
為生命垂危的老年人提供病危前后的護理服務，讓老年人能夠在生命的最后階段，體驗人間的關愛。
養(yǎng)老服務內容眾多，市場開發(fā)潛力巨大，必須正確定位市場，提供有效服務，才能促進養(yǎng)老服務 產業(yè)的順利發(fā)展。
(二)發(fā)展戰(zhàn)略
1、依托科技、優(yōu)化流程，實現管理信息化。
家馨養(yǎng)老服務機構的技術核心 是“居家樂 221 養(yǎng)老服務系統(tǒng)”。
通過語音程控交換系統(tǒng)、 數字化信息傳輸系統(tǒng)和數據庫終端處理系統(tǒng)對居家養(yǎng)老服務對象實行會員制老人準入管理。
系統(tǒng)通過對老人生活需求分析，將自動生成老人所需服務項目，經老人確認后，養(yǎng)老服務中心指派服務商為老人提供上門服務。
按照服務項目，系統(tǒng)每個月形成1份收費清單，養(yǎng)老服務中心按約定向老人收取服務費用。
系統(tǒng)從老人確認服務開始便對服務過程進行全程跟蹤、回訪、征求意見，并以老人滿意 度來考核服務質量。
信息系統(tǒng)通過主動獲取老人需求，快速編制計劃，及時組織服務，進行有效監(jiān)控，實施規(guī)范管理。
2、分類施養(yǎng)、個性選擇，實現服務標準化。
養(yǎng)老服務機構帶給社區(qū)老 人服務內容涉及家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、人文關懷、娛樂學習、生活配送 6 大類 53 項，幾乎涵蓋了日常生活照料的所有服務項目。
在服務對象選擇上， 凡年滿 60 周歲的社區(qū)老人都將納入服務范圍，并分 a、b、c 三個層面為老年人提供援助、體驗、自費服務。
這種分類服務方式，豐富了養(yǎng)老服務產品，滿足了不同層次老年人服務需求。
3、進一步建立養(yǎng)老資金投入長效機制。
制定扶持優(yōu)惠 政策，根據家馨養(yǎng)老服務機構的服務容量給予一定的財政補貼，在用地、用電、用水、貸款和稅收等方面傾斜，提高政策吸引力，以調動社會力量和民間資本參 與養(yǎng)老事業(yè)的積極性。
4、建立和完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務網絡。
整合資源，建立和完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務網絡。
大力推動專業(yè)化的老年醫(yī)療衛(wèi)生、康復護理、文體娛 樂、信息咨詢、老年教育等服務項目的開展，構建社區(qū)為老服務網絡，為老年人提供就近就便的多種服務。
吸引生活自理的老人走出家門到社區(qū)為老服務設施接 受服務和參加活動;對生活不能自理的老人則采取派專人上門包護，滿足老年人 生活照料、醫(yī)療護理、文化娛樂、心理慰藉等多種需求。
依托城市社區(qū)信息平臺，在社區(qū)普遍建立為老服務熱線、緊急救援系統(tǒng)、數字網絡系統(tǒng)等多種求助和服務形式，建設便捷有效的為老服務信息系統(tǒng)。
5、積極培育和發(fā)展居家養(yǎng)老服務組織。
按照政府職能轉變以及與企業(yè)、事業(yè)、社團分離的原則，對居家養(yǎng)老服務中能夠與政府剝離的服務職能都要盡可能交給社會組織和非營利機構去辦，交給市場和企業(yè)去辦。
各級政府應積極培育、規(guī)范管理各類居家養(yǎng)老服務機構，鼓勵居家養(yǎng)老服務機構發(fā)展連片輻射、連鎖經營、統(tǒng)一管理的服務模式。
6、建立居家養(yǎng)老服務管理體制。
各地政府應加強對居家養(yǎng)老服務工作的 管理和監(jiān)督，建立相應工作機制。
發(fā)布老年人服務需求信息和社 會服務供給信息，對享受政府補貼的居家老人進行資格評估;對居家養(yǎng)老 服務人員相關資格進行審查，接受服務對象的服務信息反饋，檢查監(jiān)督服 務質量。
承擔政府委托的其他養(yǎng)老服務事項。
四、服務策略與價格策略
與機構養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、互動養(yǎng)老、自助養(yǎng)老、社工服務、救助等有機結合為一體，建立健全一個真正的為老、敬老、養(yǎng)老服務體系。
2、堅持社會效益優(yōu)先并通過慈善捐助保本運營，以及社會參與者多贏、可 持續(xù)發(fā)展的原則，堅持公益性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、示范性、引導性、孵化性、創(chuàng)新性的方向，聯(lián)合國際組織、政府機構、企業(yè)、社會組織、專業(yè)團體、個人等社 會各界的力量。
通過不斷探索、創(chuàng)造、改進、總結居家養(yǎng)老新模式，使居家老人 的“六個老有” (老有所為、老有所學、老有所醫(yī)、老有所教、老有所養(yǎng)、老有所樂。
)真正落到實處，促進社會化養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展，替政府分憂，幫社會 解難、為人民服務，為社區(qū)增光。
五、促銷、市場拓展策略與設計促銷
(一)活動營銷
根據地區(qū)特色可以與當地的老年協(xié)會或老年大學合作舉辦麻將、書法賽、個人選秀賽、老年時裝展、歌詠賽老年戲曲卡拉 ok 大賽、廚藝大賽，一則會非常 吸引老年人參加;二則會引起媒體的報道。
三則會提高貴家馨在老百姓心中的形象，樹立一個良好品牌形象。
(二)公益營銷
組織機構的護理醫(yī)療人員，免費為當地老人測血壓、拍背、翻身或者教他們 如何做晨練等。
(三)會所營銷
利用養(yǎng)老機構自身會所區(qū)域，聘請專業(yè)養(yǎng)生老師及技能老師，向周圍居住的老人傳授養(yǎng)生常識和各種娛樂活動項目等，既提高了養(yǎng)老院的榮譽，同時可以吸 引當地的老人注意，還可以近距離的了解周邊老人的生活情況。
(四)線上營銷
1、添加友情鏈接 與關于老年人網站建立養(yǎng)老院主站鏈接或者有一些知名網站建立友情鏈接。
現今很多老年人懂上網，可在相關的老年人網站申請鏈接，讓更多的人鏈接到家 馨養(yǎng)老服務機構的網站瀏覽。
2、發(fā)帖子推廣 到當地及周邊地區(qū)的人氣網站和論壇做廣告。
畢竟老人住養(yǎng)老院的費用是由子女負擔， 網絡信息傳遞非常快， 子女一般會使用搜索引擎搜索養(yǎng)老服務的網站。
3、登陸各大搜索引擎登陸搜索引擎，可以說是網站對外發(fā)布的標志，目前在國內運營的各大搜索 引擎，包括 google、百度、北大天網、一搜、中搜、搜狗、3721、msn 等等。
且由于搜索引擎收錄新網站有一定的工作周期，一般為1周至2月不等，故而此項工作要早動手越好。
這里要特別強調一點，不要使用那些所謂的自動添加工具。
所以如果家馨養(yǎng)老服務機構的網站被哪個搜索引擎給收入， 這么說如果哪家子女要在網站搜索養(yǎng)老服務的網站，很容易搜索到家馨的網站。
4、建立網站用戶 qq 群怎樣留住網站用戶，怎樣發(fā)展網站用戶，人氣很重要!建立相關的 qq 群有 利于口碑推廣于宣傳!讓你的用戶都免費為你推廣吧!
這樣一來可以保留原有的'顧客，二來借用 qq 群宣傳結合原有顧客的口碑推廣來吸引新的顧客。
這樣養(yǎng)老服務機構的老人隊伍就慢慢龐大起來。
5、電子郵件推廣電子郵件推廣是利用郵件地址列表，將信息通過 email 發(fā)送到對方郵箱，以期達到宣傳推廣的目的。
電子郵件是目前使用最廣泛的互聯(lián)網應用。
它方便快捷， 成本低廉，不失為一種有效的聯(lián)絡工具。
電子郵件推銷類似傳統(tǒng)的直銷方式，屬 于主動信息發(fā)布，帶有一定的強制性。
6、博客推廣建議家馨養(yǎng)老服務機構的網站增加博客的功能!建立會員制!客戶能夠在網站建 設自己的搏客空間!好處有一是培養(yǎng)客戶對自己網站的粘度!能長時間在網站! 二是極大增加網站的訪問機率!從而大大提高網站的收錄量。
(五)線下營銷
要樹立家馨養(yǎng)老服務機構良好的形象，一是刊登經常性廣告.以反復傳遞重 要廣告詞語;二是偶爾刊登廣告介紹最新信息、新的服務項目等等。
1、電臺廣播：因為算是廣播的主要受眾之一，最好能以普及養(yǎng)生知識等手： 段做宣傳。
2、地方電視臺：建議找專業(yè)的攝影師拍幾幅照片，不僅要拍生活環(huán)境、娛： 樂設備、娛樂場所等，還要拍老人們天倫之樂的生活還有醫(yī)生們盡職盡責的神情 以及有親和力并整潔的工作人員。
這樣在電視上播放，就可以達到理想的廣告效 果了。
3、宣傳單、海報：可以到人多的地方去發(fā)。
例如：購物廣場、老年會、老： 年俱樂部、老年公園、交通路線、商業(yè)中心、機場車站等。
4、交通廣告：交通廣告指設在公交車、火車、輪船、汽車等交通工具上的： 廣告。
這些廣告 一般列上公司的名稱、地址、電話服務項目以及如何前往。
這 類廣告可引起顧客的興趣，其廣告效果相當顯著。
5、戶外廣告：交通路線、商業(yè)中心、機場車站等行人和車輛較多的地方設： 了立路邊廣 告牌、標志牌來進行推銷。
6、戶外廣告的優(yōu)點： 1.信息傳播面廣; 2.費用較低; 3 持續(xù)時間長; 4 可選擇宣傳的地區(qū)。
(六)項目營銷
1、創(chuàng)辦老年人培訓中心聘請技術比較高的培訓教師， 創(chuàng)辦各種培訓班， 面向東麗區(qū)或塘沽附近地區(qū) 以及本養(yǎng)老院招收。
比如養(yǎng)生常識、保健運動(太極拳、舞蹈、氣功等)培訓班、。
牌類技巧培訓班、戲曲歌劇培訓班、養(yǎng)花養(yǎng)鳥技巧培訓班、書畫技法培訓班、 電腦技巧培訓班等等。
2、開夕陽無限老年人用品店銷售老年人流行服飾，老年人保健器材等。
(七)、形象營銷櫥窗、宣傳單頁、社區(qū)宣傳海報、店員服飾、店鋪色彩等都是我們可視的形 象代表利用多變的思維模式, 公司的形象設計應季應景而變,給予消費者客戶以 感官刺激。
(八)、事件營銷 針對有些老年人對養(yǎng)老服務的傳統(tǒng)認識誤區(qū)，還可以進行征文或者聯(lián)合媒 體進行大討論。
養(yǎng)老是我們國家未來面臨老齡化的主要問題。
我們也可以就此問 題進行討論。
(九)、電話營銷電話營銷已經慢慢的變成一種主流，因為與其他銷售方式相比，它更為企業(yè)節(jié)省資源;至少不會浪費時間、精力、金錢在路上。
七、投入與產出分析
(一)前期投入
1、租金投入，養(yǎng)老服務機構的選址應該選擇在人流比較大的市區(qū)，有助于 吸引人們的注意，合理租金應控制在10萬元以內。
2、房屋改造和簡單裝修費用，約投入2萬元。
3、基本設施配備：電腦3臺，打印機一臺，電話3臺，預計投入2萬元。
4、開業(yè)儀式和前期相關宣傳費用約10萬元。
5、相關服務人員的培訓費用1萬元。
以上前期投入共計25萬 。
(二)養(yǎng)老機構年度運營投入
一年計 240000;固定家政服務員 20 人計 1000/人/月，一年計 240000;兼職服務員預計投入 100000 元 2、開辦講座、咨詢會、培訓中心一年預計投入 20 萬元 3、辦公費用、設備耗材、維護等 10000 元 4、運營期宣傳費用約 5 萬元 以上費用合計 108 萬元。
對于這些費用可以采取大學生創(chuàng)業(yè)貸款來解決，或者是以入股方式籌集資金。
(三)養(yǎng)老服務機構收入預測
養(yǎng)老服務業(yè)是一個投資回收周期比較長的行業(yè)，因此在開辦之初，主要著力發(fā)展 會員，入會的老人可以享受更優(yōu)惠的服務，同時可以培養(yǎng)機構的長期顧客，從而 實現長期盈利目標。
第一年預計預計入會 100 人，入會費 50 元每人，平均每人 每年約消費 8000 元，培訓中心每年約盈利 10 萬元，加上非入會老人的消費預計 20 萬元。
第一年預計盈利 110 萬。
預計以后每年的盈利率可達到 5%。
八、風險控制與管理
(一)損失控制。
損失控制不是放棄風險，而是制定計劃和采取措施降 低損失的可能性或者是減少實際損失。
控制的階段包括事前、事中和事后 三個階段。
事前控制的目的主要是為了降低損失的概率，事中和事后的控 制主要是為了減少實際發(fā)生的損失。
(二)風險保留。
如果損失發(fā)生，家馨養(yǎng)老服務機構將以當時可利用的 任何資金進行支付。
風險保留包括無計劃自留、有計劃自我保險。
無計劃 自留指的是風險損失發(fā)生后從收入中支付，即不是在損失前做出資金安 排。
當我們沒有意識到風險并認為損失不會發(fā)生時，或將意識到的與風險 有關的最大可能損失顯著低估時，就會采用無計劃保留方式承擔風險。
一 般來說，無資金保留謹慎使用，因為如果實際總損失遠遠大于預計損失， 將引起資金周轉困難;有計劃自我保險，指可能的損失發(fā)生前，通過做出 各種資金安排以確保損失出現后能及時獲得資金以補償損失。
有計劃自我 保險主要通過建立風險預留基金的方式來實現。
(三)加強養(yǎng)老服務監(jiān)督力度。
建立國家監(jiān)管、地方監(jiān)督委員會、中介市場監(jiān)督和受益人監(jiān)督的全程監(jiān)督監(jiān)管體系，負責監(jiān)管養(yǎng)老服務的日常管 理工作，以確保養(yǎng)老服務環(huán)節(jié)的正常運作;完善信息系統(tǒng)，定期開展養(yǎng)老 服務監(jiān)督檢查，發(fā)現問題及時糾正。
(四)建立準備金制度。
通過建立養(yǎng)老服務準備金制度來彌補養(yǎng)老服務 運營活動中可能的損失和相關政策變化造成的損失，提高風險防范能力。
項目策劃服務合同書篇十四
經過友好協(xié)商，根據《中華人民共和國民法典》和《中華人民共和國民法典》的有關規(guī)定，本著友好合作、相互協(xié)商的精神，甲方委托乙方為甲方擬開發(fā)、建設、運營的項目的策劃顧問，雙方現就委托事務達成如下協(xié)議：
一、項目名稱：(以下簡稱“該項目”)。
二、委托顧問事項及期限。
1、委托條款。
甲方委托乙方負責項目的市場研究及投資顧問、產品定位策劃、項目營銷推廣策劃、銷售團隊建設及業(yè)務指導等顧問服務事宜。
2、委托顧問期限。
經雙方協(xié)商，委托顧問期限自年月日起，至年月日止。
3、委托顧問方式。
3.3、甲乙雙方之間采用“工作聯(lián)系單”服務制度，乙方提供的服務成果均以“報告書書面和電子文檔”兩種形式提交。
三、委托顧問服務內容。
甲方委托乙方提供的主要服務內容如下：
1、市場研究投資顧問服務。主要服務內容包括：
1.1、宏觀市場態(tài)勢研究。
1.2、區(qū)域市場規(guī)劃綜合環(huán)境分析及發(fā)展態(tài)勢。
1.3、項目地塊經營發(fā)展價值評估。
1.4、項目地塊透視及開發(fā)戰(zhàn)略綜合研究。
1.5、項目投資分析及可行性研究。
1.6、客群消費市場動態(tài)研究。
1.7、區(qū)域個案樓盤供給競爭市場研究。
1.8、房地產政策咨詢等服務。
2、產品定位策劃服務。主要提供服務內容包括：
2.1、產品物業(yè)類型及建筑形態(tài)定位建議。
2.2、目標市場及客戶定位。
2.3、建筑風格及規(guī)劃設計定位建議。
2.4、整體布局、交通組織、內部空間組織及環(huán)境定位建議。
2.5、景觀概念、主體元素及中心景觀建議。
2.6、戶型機能、面積及比例定位。
2.7、系統(tǒng)、裝修及社區(qū)配套與物業(yè)管理建議。
2.8、項目價格體系定位。
2.9、產品品開發(fā)現金流模擬與資金成本利潤率估算。
3、項目營銷推廣策劃服務。主要提供服務內容包括：
3.1、項目vi導入系統(tǒng)及發(fā)展商形象界定建議。
3.2、項目產品賣點資源整合及價值提升。
3.3、營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術制定。
3.4、價格監(jiān)控體系及階段性執(zhí)行策略建議。
3.5、營銷節(jié)奏控制及階段性周期劃劃定。
3.6、階段性營銷主體及訴求點確定。
3.7、產品推廣實施模型與操作模擬。
3.8、廣告創(chuàng)意、平面設計及道具指導建議。
3.9、媒體策略建議及通路選擇。
4、銷售團隊建設及業(yè)務指導。主要提供服務內容包括：
4.1、銷售管理工作流程設計。
4.2、售樓處、樣板間策劃與概念設計。
4.3、銷售團隊組建與培訓。
4.4、針對銷售過程中產生的結癥提供分析、解決建議方案。
四、甲乙雙方權利及義務。
1、甲方的權利及義務。
1.1、甲方對乙方提交的各項顧問服務方案報告，有提出修改、建議的權利;。
1.3、甲方負責及時提供該項目合理性法律手續(xù)(證明文件)以及有關該項目的有關背資料。保證所提供的法律文件、資料的真實性，承擔因提供虛假手續(xù)、資料所造成的全部責任，并應賠償因此給乙方造成的全部經濟損失。
1.6、尊重乙方的專業(yè)經驗和知識，并考慮乙方工作周期等因素，在乙方提交有關文件后，甲方需于指定期限內提出明確意見。
1.7、甲方簽字定稿后，如再次提出修改，由此產生的一切相關費用應由甲方承擔;若因甲方資料提供、審稿、定稿后再次修改等方面因素所造成的工作時間延誤，乙方不承擔相關責任與損失。
1.8、在合同服務期限內，甲方如因服務質量或態(tài)度原因，可要求乙方更換相關項目負責成員。
1.9、甲方應按本合同規(guī)定的付款時間及時向乙方支付各項費用。
2、乙方的權利及義務。
2.1、合同簽署之日起，乙方應組建專項服務團隊，并報甲方確認。
2.2、合同簽署之日起，乙方根據甲方所提供項目相關情況制訂《工作計劃表》，并與甲方共同商討可行性，最終按雙方認可的工作計劃執(zhí)行，乙方應根據《工作計劃表》的內容按時保質完成各項服務內容。
2.3、在本合同規(guī)定的期限內，乙方應按時派專職人員參加甲、乙雙方定期工作會議。并應積極參與與本項目有關的甲方與其他合作單位的會議，對本項目提出有益的建議。
2.4、乙方所有工作成果均需由“文字和電子版”兩種形式報呈甲方，乙方所制定的所有方案均需由甲方最終確定認可后方可執(zhí)行。
2.5、在合同規(guī)定服務期內，乙方須積極參與、協(xié)助甲方要求關于本項目的運營的相關事務。
2.6、乙方派往本項目工作的人員，其所有的工資、獎金、及各類補貼均由乙方支付。
2.7、乙方服務團隊成員因病、意外、休假或其他而超出乙方控制范圍的情況時，將臨時委派其他專業(yè)人士代替其工作。
2.8、乙方在合同服務期內，不同階段時期人員的變動將報甲方批準。
2.9、對在工作中接觸、了解到的有關甲方的全部情況，乙方需按照合同第六條保密協(xié)議的規(guī)定負有保密的義務。
五、收費標準及付款方式。
1、合同約定服務費標準。
經甲乙雙方協(xié)商約定全程委托顧問服務費如下：
市場研究投資顧問服務費：元;。
產品定位策劃顧問服務費：元;。
營銷推廣策劃顧問服務費：元;。
銷售團隊建設及業(yè)務指導服務費：元;。
合同總額為元。
2、付款方式。
經甲乙雙方協(xié)商約定付款方式如下：合同簽定3日內，甲方需支付合同總額的20%給乙方;合同總額其余部分按合同服務期限平均分配，并于每月初5日之前支付給乙方。
3、第三方費用。
雙方合作過程中涉及第三方，由甲方與第三方另行簽訂合同，所有發(fā)生的第三方費用由甲方承擔。
六、保密協(xié)議。
1、保密的內容和范圍。
1.1、在保密期限內，如非甲方書面或口頭同意，所有涉及到本項目的商業(yè)機密資料如成本/工程、客戶資料/營銷策劃方案等]均視為保密范圍。
1.2、凡以直接、間接、口頭或書面等形式提供涉及保密內容的行為均屬泄密。
2、保密期限。
本保密協(xié)議自合同簽定之日起即生效，保密有效期至本項目正式開盤后5年。
3、雙方保密責任。
3.1、乙方應自覺維護甲方的利益，嚴格遵守本委托方的保密規(guī)定。
3.2、乙方同意并承諾，對所有保密信息予以嚴格保密，在未得到甲方事先許可的情況下不披露給任何其他人士或機構。
3.3、乙方不得利用所掌握的商業(yè)秘密牟取私利。
3.4、乙方同意并承諾，無論任何原因或服務終止后，均不得向任何單位和個人泄露所掌握的商業(yè)秘密事項。
4、本《協(xié)議》項下的保密義務不適用于如下信息：
4.1、非由于乙方的原因已經為公眾所知的。
4.2、由乙方以外其他渠道被他人獲知的信息，這些渠道并不受保密義務的限制。
4.3、由于法律的適用、法院或其他國家有權機關的要求而披露的信息。
七、違約責任。
2、甲方應向乙方按時支付工作費用，如甲方未能及時向乙方付款，則每遲延一日就向乙方支付該次費用的0.5%作為違約金。乙方應按雙方約定期限保質保量完成工作，每遲延一日按該次費用的0.5%向甲方支付違約金，給甲方造成損失的，應承擔全部賠償責任。
3、甲方如在沒有任何理由的前提下單方面解除本合同，則須付給乙方合同金額余額的30%作為補償。因乙方原因提出解除合同，應當按合同金額余額的20%支付違約金。
簽約日期:年月日簽約日期:年月日
項目策劃服務合同書篇十五
隨著我國經濟持續(xù)發(fā)展和人民生活水平的提高，我國人均預期壽命大大延長。我國人口老齡化已經表現出明顯的高齡化趨勢，解決養(yǎng)老問題迫在眉睫，備受政府關注。
但我國做為發(fā)展中國家，各項養(yǎng)老設施不健全，傳統(tǒng)養(yǎng)老以國家政府福利為主，以經濟為導向的養(yǎng)老機制目前在我國非常少且盈利能力通產不高。因此在我國發(fā)展養(yǎng)老服務時機成熟，市場巨大，前景廣闊。
（一）項目概念。
本項目以提高老年群體生活質量，注重老年人的精神生活，提高老年人的生活質量和生活追求，讓老年人享受一個溫馨、健康、快樂的老年生活，同時，幫助成人家庭減輕照料老人的負擔，讓他們“放心”工作，創(chuàng)造社會財富。本項目采取傳統(tǒng)養(yǎng)老翻新，配以現代化信息網路技術，換句話說就是實體與網絡虛擬相結合的模式。
1.首先我們會重點創(chuàng)建滿足各層級老年消費群體需求的老年公寓，該地位于城郊，交通便捷地段，周邊風景秀麗，水質清潔，有良好的生態(tài)環(huán)境，是休閑、養(yǎng)老的好地方。
定位為“夕陽之家”，公司內部各種硬件設施齊全，包括聊天室，書畫間、健身室、老年餐廳、接待室、閱覽室、多功能活動室，醫(yī)療中心等，實施開放型養(yǎng)老，方便老人與子女常聯(lián)系。
2.虛擬網絡模式是指與上述養(yǎng)老公寓型相區(qū)別的形式，這只是個居家養(yǎng)老的信息交流中心，也就是我們公司會整合社會優(yōu)質資源，如家政公司、物業(yè)公司、醫(yī)療服務中心、餐廳等，從而達到上門服務的效果。
顧客可以通過我們建立網絡和呼叫服務中心平臺，預約服務，機構將會在預約的時間和地點派專員上門服務。
（二）項目優(yōu)點。
1.這里的老年公寓不同于國家集體辦的社會福利設施，它是一個服務產品，宗旨必須是滿足客戶需求。因此入住的老年人可以根據自己現有的經濟條件和他們本身的身體健康狀況選擇住房的等級和服務項目。
2.老年公寓設施齊全，兼顧老人各方面需求，方便、舒適、安全。
3.虛擬平臺方便快捷，適合現代社會發(fā)展方式，也給養(yǎng)老賦予了新形勢。
4.老年公寓配以網路服務平臺，靈活度高，服務面廣。
5.本項目兩種模式相結合很好的迎合了中國的養(yǎng)老觀，給了消費者很好的選擇余地。
中國自1999年以來就已進入了老年型國家，新世紀“銀發(fā)的浪潮”也滾滾而來，并且中國的老年人口基數大、發(fā)展速度快、來勢勁頭足。因此解決老年人的養(yǎng)老問題是擺在我們眼前得重大社會問題。
（一）中國人口的老齡化成加速之勢。
據調查我國2000年全國第五次人口普查數據顯示.我國60歲及以上老年人口和65歲及以上老年人口占總人口比例為10.46%和7.10%，2005年這兩個比例分別達到了13.01%和9.07%。
從2009年開始我國老齡化進入快速發(fā)展階段，老年人口將年均增加800萬至900萬人；到2020年，老年人口將達到2.48億人。
老齡化水平將達到17%。預計到2050年進入重度老齡化階段，老年人口將達4.37億人，約占總人口30%。老年人口的劇增，尤其是高齡老人的增多，使養(yǎng)老問題越來越重。
（二）家庭結構小型化、空巢化。
隨著社會的發(fā)展，家庭規(guī)模呈現出小型化、結構核心化的趨勢。我國將普遍出現“四二一”家庭成員構成，即一對年輕夫婦撫育一個孩子而贍養(yǎng)四位或六位老人（父母、岳父母）。
另外，由于工作流動性的增強（特別是大量的農民進城），致使很多子女家庭無法與父母在一起，空巢家庭增多，子女難以照顧年老的父母，家庭可以為老年人提供照料的資源越來越少。相對農村而言城市家庭由于子女異地工作甚至出國等原因也導致“空巢”明顯。
目前北京市60歲以上180多萬的老齡人口中“空巢家庭”已近30%，未來10年，“空巢家庭”將成為老人家庭的主要形式，目前天津市內六區(qū)的空巢老年人家庭，占總老年戶的62.4%，可見，隨著經濟和人口老齡化的發(fā)展，空巢家庭將不斷增長。
（三）養(yǎng)老需求家加大化。
由上面的家庭結構、空巢現象和我國人口老年化趨勢我們可以推測養(yǎng)老需求會日益加大。而目前我國養(yǎng)老服務服務行業(yè)還出在新生期，因此發(fā)展養(yǎng)老服務既能滿足社會需求，也能抓住商機獲取經濟效益。
（一）市場細分。
1.老年公寓這塊應該根據老年消費群體的特點和經濟狀況劃分不同類型，分不同的檔次以滿足不同收入人的需求。
（1）獨立式老年住宅：主要針對生活可以自理，身體健康的老人，有獨門獨棟，子女可以過來看望同住。
（2）集合式老年住宅：針對生活可以自理，身體健康的老人，一室一廳一廚衛(wèi)，子女可以來看望。
（3）護理型老年人住宅：主要專為體力和智力衰退并患有疾病、受傷等的老人入住，有專業(yè)的服務人員和護理人員。
2.網路平臺服務可根據消費家庭經濟狀況和消費需求分星級服務建立會員制度。
（1）五星級服務：客戶可以享受本機構條件下各項最優(yōu)服務，使用頻率達到一定數量將享受會員優(yōu)惠，同時機構會為老人辦慶生會。
（2）三星級服務：客戶可以享受本機構條件下的一般性服務，同時也配以相應的會員制度優(yōu)惠。
（3）一星級服務：為經濟條件欠佳的客戶聯(lián)系提供普通的養(yǎng)老服務，包括低保人群。
（二）市場定位。
本公司主要進駐高端養(yǎng)老市場，即獨立式老年住宅，高級老年護理，五星級或三級級養(yǎng)老服務。同時兼顧社會大眾養(yǎng)老需求，為無經濟能力、或經濟能力不夠需要幫助的特殊人群提供養(yǎng)老幫助。
（三）市場發(fā)展戰(zhàn)略。
1.生活照料服務。
主要包括起居服務、助餐服務、代辦服務等。
2.醫(yī)療保健服務。
主要包括預防保健服務、醫(yī)療協(xié)助服務、康復護理和康復咨詢服務、老年人健康檔管理服務等。
3.家政服務。
主要有安裝維修家具和家電、清洗服務、疏通服務等其他家政類服務。
4.精神慰藉服務。
主要是通過陪著聊形式對老人進行精神疏導從而提供精神支持；老年人心里疏導服務；老年人隱私保護服務。
5.緊急救助服務。
如呼叫器、求助門鈴、安全防護器材、特殊呼叫號碼等。
6.其他。
如提供文化體育服務、法律咨詢服務以及其他老年人需求的服務。
（一）對在老年公寓居住的老人，公司統(tǒng)一發(fā)放各種網絡的手機卡，每人一張，網絡類型由老人或其家人選擇。
同時公司配備輕巧型可懸掛式的老人專用機，原則上每人配用一臺，但不實施強制措施，采取自愿領用原則。
這張電話卡將成為老人在本機構所有場所消費、娛樂休閑的憑證（如醫(yī)療保健、健身室、餐廳等等），同時老人也可以享受集團優(yōu)惠，本機構將會對這種老年用戶的手機卡并入集團網，在集團網內打其他老人的電話將免費。
當然為老年人陪手機還有一個方面很重要，方便工作人員聯(lián)系老人，也方便老年人之間的聯(lián)系，有利于加強雙方的聯(lián)系，相互幫助，增進感情，避免老年生活的孤苦感。當然對于不喜歡使用手機的老年朋友我們將發(fā)放信息類型的白卡。
（二）對于選擇居家型的養(yǎng)老服務的對象，由于其動態(tài)性，我們也將靈活的建立其信息檔。
首先是發(fā)放會員卡，了解服務對象的需求情況；同時建立專業(yè)化的呼叫中心，這個中心既可以是預約服務的熱線，也可以是回饋會員的服務中心，換句話說是這個專業(yè)中心會派專業(yè)從業(yè)人員定期給會員打電話，調查其對服務的滿意度，同時挖掘其新的需求，從而提供更好的服務。
我們將根據市場細分、定位、發(fā)展戰(zhàn)略以及參考我們機構所在地的物價水平，乃至行業(yè)水平來設計和制定價格策略。
我們主要按養(yǎng)老公寓養(yǎng)老服務和居家型養(yǎng)老服務實施差異化定價：
（一）在本機構養(yǎng)老機構養(yǎng)老型服務定價。
在機構長住型養(yǎng)老主要根據住房類型、居住時間和入住者健康狀況彈性的設計價位：
1.獨立式老年住宅：起住繳費5000元，以后每月2500元，可享免費享受機構內市場發(fā)展戰(zhàn)略中所提供的各項服務以及其它娛樂設施，但突發(fā)事件，突發(fā)危機機構視情況給予幫助。
2.集合式老年住宅：起住費3000元，以后每月1000元，同樣可免費享受機構內的各項娛樂設施。
3.護理型老年人住宅：起住費用根據老人的身體狀況而定，不低于5000元，以后每月費用可分以下幾種：
（1）智力癡呆，身患老年重?。好吭戮幼≠M用加專人護理費用5000元，包含普通醫(yī)療費用。
（2）智力一般，體力一般者：每月居住費用加看護費用2000元，提供普通醫(yī)療。
（3）智力體力正常，但患有一般老年疾病者：每月居住費用加普通醫(yī)療費用1500元。
（二）享受上門服務養(yǎng)老型服務定價。
上門服務型定價本質上不在本機構完成，我們機構只是提供一個中介平臺。但我們通過整合各項資源，調查各項行情，我們會根據顧客需要推薦合理星級價位的服務。
一般來說對于居家型養(yǎng)老服務我們主要根據顧客的消費層級、項目和時間來計價，價格公開，公正，以客戶滿意度為核心，努力做好服務！
項目策劃服務合同書篇十六
甲方：
乙方：
一、甲方的權利、義務。
l、甲方要求乙方提供居家養(yǎng)老服務，自年月日開始，每周工作天，每天工作小時，自點至點。服務內容為：。
2、合同簽訂時，明確付款方式：甲方需向乙方出示《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》編號，或甲方向乙方交納月服務費元。
3、甲方待服務員每次工作結束后應在服務員工作手冊及《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》上簽字，并於每月20日如實填寫《服務員考勤·反饋表》，同優(yōu)惠卡一并由服務員交回乙方，作為工資發(fā)放的依據。
4、甲方有權監(jiān)督乙方服務員履行合同規(guī)定，要求服務員完成服務項目。對服務員的工作情況可以通過電話或書面意見反饋給乙方。若不滿意乙方服務員的工作，必須提前通知乙方主管，適時調整服務人員。
5、甲方要尊重乙方服務員人格，平等待人。甲方必須嚴格履行服務合同，不得擅自改變服務時間或內容。
6、甲方有義務為乙方服務員提供安全保障，保證乙方服務員人身安全。若發(fā)生意外傷殘事故，屬甲方責任則由甲方負責，屬乙方服務員責任則由乙方服務員負責。
二、乙方的權利、義務。
1、乙方在為甲方服務期間服務人員必須守時守信、忠誠本分、積極主動、履行職責，不遲到、必須在協(xié)議約定范圍內保質保量完成工作。
2、乙方對甲方使用《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》提供服務保證服務質量。每次服務結束時乙方服務人員按要求簽字，并于每月20日將簽字、考勤、優(yōu)惠卡一并收回交付乙方總部。
3、乙方服務員不得擅自向甲方索要交通費，不得接受甲方饋贈的物品。
4、乙方服務人員因自身原因造成甲方財產損失或意外傷殘，責任由乙方服務員負責。
5、乙方有權對服務員的工作進行檢查、監(jiān)督，并負責協(xié)調處理服務中產生的糾紛。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
項目策劃服務合同書篇十七
以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，廣泛普及“行善立德”志愿服務理念，大力培育志愿服務文化，扎實開展“關愛他人、關愛社會、關愛自然”志愿服務活動，增強廣大市民的社會責任意識和奉獻他人精神，推動學雷鋒志愿服務活動常態(tài)化，助推全國文明城市創(chuàng)建。
學雷鋒我行動。
20xx年全年，3月份為集中活動月。
1、開展“雷鋒日”集中志愿服務活動。3月5日前后，駐靖部隊、各醫(yī)院、各級文明單位、相關學校等單位志愿服務隊在步步高超市、佳惠超市前坪廣場、各社區(qū)（小區(qū)）等地，開展義診、電器維修、法律援助等志愿服務活動；組織各駐靖部隊官兵、各級文明單位（含申報創(chuàng)建單位）干部職工、社區(qū)群眾、中小學生2000余人，在城區(qū)主要街道開展“軍民齊攜手，凈化xx城”志愿服務活動。
2、開展“文明勸導”志愿服務行動。3月初至4月底，利用廣播電視臺、xx新聞網、城區(qū)電子屏、各學校宣傳欄等開展乘車禮讓、文明過斑馬線、不亂丟亂扔亂擺亂放等文明市民公約宣傳教育；從各部門各單位招募1000名志愿者，在城區(qū)主要路段、重點路口開展維護公共秩序、勸導不文明行為等志愿服務活動，形成文明行車、文明乘車、文明走路、文明經營的良好公共秩序。
3、開展“關愛孤寡老人”志愿服務行動。3月份，各省、市、縣級文明單位（含申報創(chuàng)建單位）組織志愿者服務隊，深入到結對共建村、社區(qū)、福利院等服務基地開展志愿服務活動，讓老人們感受到社會的溫暖。
4、開展“關愛留守兒童”志愿服務活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、便民服務中心及教育、民政、婦聯(lián)、團縣委、關工委等部門要借助“代理家長”、“大手牽小手”、結對幫扶和“愛心媽媽”等多種辦法，廣泛開展關愛留守兒童志愿服務活動，切實關心和幫助留守兒童，讓他們感受到黨和政府、社會的關懷，促進他們健康快樂成長。
5、開展“弘揚雷鋒精神”專題宣講活動。3月份，由縣教育局組織各中小學召開團會（隊會）、校會，安排時間就“如何在新時期學習雷鋒精神”進行專題宣講。組織學生寫心得體會，并以校內黑板報、宣傳欄、學習園地為宣傳主陣地，倡導中小學生立足校園，融入社會，從我做起，從小事做起，做有益于他人、學校、家庭和社會的好事，展示青少年兒童的高尚情操和風采。積極組織開展“四個一”活動，即：徹底改掉一個壞習慣；幫助一個孤寡老人做件事；關愛一個學習或經濟困難的同學；每人每周為集體做一件好事。通過一系列活動，積極營造學校助人為樂的良好氛圍，從小培養(yǎng)青少年服務社會、奉獻社會的精神。
6、開展感恩教育活動。4月份，由縣教育局組織全縣各中小學開展以孝敬父母、尊敬師長、關愛他人、學會感恩為主要內容的“感恩教育”活動。引導廣大青少年感激祖國和人民的關懷、感激父母的養(yǎng)育之恩、感激老師的辛苦教誨、感激同學的真誠相助、感恩自然的偉大賜予。
7、開展義務植樹活動。3月12日前后，縣林業(yè)局、縣環(huán)保局等部門結合全民義務植樹節(jié)活動，組織廣大干部職工及志愿者到河邊、城區(qū)公園、綠化帶及村鎮(zhèn)街邊路旁開展義務植樹綠化活動。
8、開展法律宣傳志愿服務活動。由縣司法局、縣人民法院等法律部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，圍繞群眾急需了解的法律援助、人民調解和勞動糾紛等開展法律宣傳志愿服務活動，進一步提高全縣公民的法律素質，養(yǎng)成學法、守法、護法、用法的良好習慣。
9、開展“學雷鋒、樹新風”道德實踐活動。全縣各部門、各單位，特別是省、市、縣各級文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)要制定詳細的學雷鋒活動實施方案，建立學雷鋒活動常態(tài)化機制，把學雷鋒活動融入到精神文明創(chuàng)建全過程，定期把學雷鋒活動情況報縣文明辦，今后作為年終復查、考核、推薦文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)的重要依據。
1。加強組織領導。各部門各單位要高度重視學雷鋒志愿服務活動，特別是3月份集中月活動，將志愿服務工作作為文明縣城創(chuàng)建的重要內容，制定活動方案，指定專人負責，安排好內容，確?；顒诱ｉ_展。
2。加強輿論宣傳。各級各部門要對志愿服務活動及時進行宣傳報道，充分利用廣播電視、新聞網站、電子顯示屏等媒介，大力宣傳學雷鋒志愿服務活動，營造學習雷鋒精神的濃厚輿論氛圍。
3。及時總結上報。各單位要將學雷鋒志愿服務活動方案（活動計劃表）于3月3日前報縣文明辦，并及時報送活動開展情況。