計劃是指根據(jù)特定目標和時間安排,對將來要進行的活動進行預先安排和謀劃??紤]到可能出現(xiàn)的困難和挑戰(zhàn),制定計劃時需要為其留出一定的彈性和備選方案。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
導醫(yī)組月工作計劃篇一
一.接診前工作要求:
1.早晨按時在醫(yī)院大廳或各樓層導診臺著裝整齊進行接診前的準備工作。
2.各樓層按要求調(diào)節(jié)光線、溫度、窗簾、空調(diào)、電視等。
3.檢查飲水機電源是否接通、有無飲用水,確保用水供應。
4.了解各科室醫(yī)生的上班、休息情況,妥善安排醫(yī)生上班前到來的病人。
5.上班前要調(diào)整好個人的狀態(tài),要有一個愉快的心情參與工作。
二.協(xié)助初診病人掛號——送至各樓層導醫(yī)臺——帶至醫(yī)生診室(適當包裝介紹。
醫(yī)生)——導診人員帶病人交費后安排做化驗及各項檢查(合理安排檢查及化驗的順序)——等待結(jié)果時要請病人稍等(倒水或安排病人在候診區(qū)域等待)——導診人員應及時把檢查及化驗結(jié)果帶給相應醫(yī)生,同時帶病人回科室——醫(yī)生開處方或住院證——導診人員帶病人交費或辦理入院手續(xù)(門診病人要交待清楚病人、需要輸液帶到輸液室、有治療的囑病人輸液完畢做治療或同步進行等)——幫助病人到藥房取藥(注意查對藥品)——治療或輸液結(jié)束應詢問病人醫(yī)生是否已給其進行醫(yī)囑交代,若沒有,要讓病人到科室看看醫(yī)生有沒有需要交代的事宜,入院病人應帶到病房交接給住院部的護士。
根據(jù)我院每個樓層的工作不同,現(xiàn)列出各樓層的具體要求:
是進口的機器、??浦委熢O(shè)備之類等等)可以包裝醫(yī)院。
2—3樓:與病患多溝通。(要記住病患的姓名,哪個科室的?哪個醫(yī)生的。那。
樣病患就會有被重視的感覺),可以從朋友的角度、從日常生活的角度或。
以建議的方式來溝通。與醫(yī)生多交流,能跟醫(yī)生形成一種默契感。了解。
醫(yī)生的診療習慣和工作方式。心中要有病人(時刻心里想著病人,比如。
做化驗,b超,有沒做完,現(xiàn)在人在哪,有沒有還沒做的事項),從病人。
那里得到信息要馬上反饋其主治醫(yī)生,可以讓醫(yī)生進一步的了解病患的想法。
4樓:主要與輸液治療室配合的默契。合理安排輸液治療患者,配合治療護士。
做好病人的思想工作,協(xié)助輸液室、治療室的工作。
三.下班后工作要求。
1.準確統(tǒng)計每日初復診人數(shù),認真登記每個病人的就診狀況,收集各診室醫(yī)生。
報表,并于下班前送至一樓導醫(yī)臺匯總。
2.清理候診區(qū)域,檢查門、窗關(guān)閉情況,關(guān)門、關(guān)電源。
3.巡視醫(yī)生診室病人就診情況,等待病人就診完畢。
4.清理消毒導診區(qū)域,保管的物品、資料。
5.每天晚上下班前如果沒有病人了,要主動抽時間到醫(yī)生辦公室和醫(yī)生交流一。
天當中的具體工作,病人反饋的問題或想法,聽聽醫(yī)生的建議,要養(yǎng)成習慣性的交流,尤其是二、三樓的導診人員和??漆t(yī)生之間。
四.注意事項:
1.服務(wù)過程中應注意舉止大方、規(guī)范得體、微笑和藹、禮貌用語。
2.對老弱病殘、重癥而無陪伴的病人要主動協(xié)助就診,對焦慮不安、痛苦表情。
或有不滿情緒的病人要主動上前詢問,進行必要解釋安慰,確保病人不流失。
3.實時保持候診區(qū)環(huán)境的清潔,整理書報、歸還被移動的侯診椅或其他物件。
4.遇雨天應有專人負責接收雨具,鎖在雨架上,(或用事先準備好的塑料袋裝。
好病人的雨具)。
5.對離開診區(qū)的病人要主動送別,微笑點頭,示意再見。
6.做好門診預約登記統(tǒng)計工作,并及時反饋信息。
7.根據(jù)安排做好各樓層的工作用品的請領(lǐng)工作以及工作服的清洗、收發(fā)工作。
8.做好各方面宣傳、宣教工作,及時疏導爭吵的病人或安排情緒不滿的患者,必要時要及時通知管理人員或總值班人員。
9.注意收集病人及陪同家屬對醫(yī)院各環(huán)節(jié)醫(yī)療服務(wù)管理的反映情況。及時反饋。
到相關(guān)醫(yī)生、護士長或管理人員處,遇到情緒激動的病人或家屬、領(lǐng)至醫(yī)務(wù)部處理,避免將不滿情緒帶到院外或影響其他就診病人。
10.堅持工作崗位,保持良好的工作態(tài)度,不能帶個人情緒進行工作。
11.應主動向病人及家屬介紹醫(yī)院概況、科室組成、醫(yī)院設(shè)備、各科情況及醫(yī)生。
特長等。
12.除保證醫(yī)生診室就診秩序外,還要維持醫(yī)技科室就診秩序,要經(jīng)常巡視檢驗。
科、放射科和中西醫(yī)藥房、b超室、心電圖室、妥善處理候檢病人。
13.每周一次小組會議,進行階段性的工作匯總,相互之間充分交流,每個人都。
要提出一個問題,先小組解決,解決不了在院周會進行解決與協(xié)調(diào)。
14.要安排好病人的就診工作,確保醫(yī)生的就餐,若醫(yī)生不能按時就餐,要及時。
通知食堂留飯或幫醫(yī)生打飯。
15.對進入醫(yī)院的每個人員都要觀察接待,對相關(guān)部門的檢查要靈活接待并及時。
通知醫(yī)院領(lǐng)導和相關(guān)科室,對來院推銷業(yè)務(wù)或閑雜人員要詢問并巧妙拒絕,對醫(yī)院的運作情況、病人情況、醫(yī)生情況、管理要求等要絕對保密,不得向任何人透露。
2013年下半年服務(wù)中心工作計劃我院服務(wù)中心各項工作有序開展,服務(wù)中心會更好的朝著制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展,為進一步做好下半年各項工作,特計劃如下:一、進一步完善服務(wù)中心各......
導醫(yī)組月工作計劃篇二
導醫(yī)服務(wù)是近幾年來由導游、導購服務(wù)等引伸到衛(wèi)生行業(yè)中來的,是在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)療衛(wèi)生工作改革深化的產(chǎn)物,是當今及今后大型綜合性醫(yī)院門診的一項重要工作內(nèi)容之一“導醫(yī)”是確保醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)緊密性的一個重要崗位,熟悉各科導醫(yī)工作內(nèi)容,對提高醫(yī)院及??菩蜗?,降低掉診率,提高整體醫(yī)療服務(wù)水平和經(jīng)營效益有著重意義。導醫(yī)服務(wù)是在醫(yī)院門診設(shè)置專業(yè)護士,為病人就醫(yī)就診提供服務(wù)。
2、培訓方法。
(1)制訂培訓計劃以三個月為一階段,分為三個周期。
第一部的服務(wù)理念、服務(wù)意識的培訓。
導醫(yī)組月工作計劃篇三
導醫(yī)組12月份的工作計劃如下:
1、加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量;
2、加強個人儀容儀表、行為舉止禮儀方面的督促;
4、加強對三基護理規(guī)范知識的學習。并定時抽查;
5、圍繞護理部制定的計劃開展工作,并積極配合護理部的工作;
6、提高員工工作積極性,服務(wù)主動熱情;
7、完成元旦晚會節(jié)目的排練。
導醫(yī)組月工作計劃篇四
1、面帶微笑,規(guī)范站姿,熱情禮貌,耐心回答患者詢問,正確引患者各科就診。
2、隨時觀察門診大廳及門口的人流動態(tài),主動攙扶年老體弱的患者,為行動不便的患者提供輪椅、協(xié)助掛號、必要時協(xié)助就診、取藥、檢查等。
3、勤動口勤動手,維持大廳門診的良好秩序。
4、導醫(yī)每日提前10分鐘到崗,統(tǒng)一著導醫(yī)服裝,保持衣帽整齊,佩帶胸卡。
5、病人進入大廳后:一張笑臉,一聲問候,一份熱情,引導病人掛號。
6、掛號分診:站立式服務(wù),詢問病人掛號情況,做好初、復診病人的登記工作,患者無特殊要求,根據(jù)病情按科室及相關(guān)規(guī)定分診。
7、流動班:走動式服務(wù),負責將病人帶到醫(yī)生診室,詢問病情介紹醫(yī)生特長,協(xié)助病人交費,輔助病人做檢查,取藥,等全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、遵守醫(yī)院規(guī)章制度,按時上下班,不遲到,不早退。
9、導醫(yī)的:“九不準”
不準吃零食、干私事。
不準閑聊、打鬧、高聲喧嘩。
不準看書、看報、看電視、玩手機、玩游戲。
不準約會私人客人。
不準對病人不理不睬。
不準索取病人取禮物。
不準與病人頂撞吵架。
不準擅自離崗串崗。
不準遲到早退。
10、分診導醫(yī)每日負責所轄區(qū)域內(nèi)一切物品的清潔衛(wèi)生。
11、對危重搶救患者及特殊情況病員,導醫(yī)盡快送到相關(guān)科室就診,協(xié)助醫(yī)生護士做好搶救工作,對行走不方便病人上前攙扶。
12、科室要有團隊精神,團結(jié)之心,相互幫助每日必需完成自己的工作,交接班要清楚??剖曳峙淙蝿?wù)不得推辭,服從領(lǐng)導安排。
科左中旗人民醫(yī)院護理部。
導醫(yī)組月工作計劃篇五
導診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導診臺還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
總結(jié)涵蓋了一個人在工作中的優(yōu)秀的一面和不足的一面,可以讓人更清楚的認識自己、更迅速的提升自己,以便以后更好的參與到工作中,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,展現(xiàn)自己的才能,但是,該怎樣做出一個好的工作總結(jié)呢?下面是本站工作總結(jié)頻道的小編給大家分享的工作總結(jié),其中還有季度工作總結(jié)、實習工作總結(jié)、人事工作總結(jié)等內(nèi)容,想產(chǎn)看更多工作總結(jié)范文與計劃的文章,歡迎登錄前臺本站。
工作時間長了,有人會對導診工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
樹立新觀念,提高了導診人員的職業(yè)責任感。
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對導診人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當我們在非常短時間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓,提高了導診人員的整體素質(zhì)。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導診員,對醫(yī)院一無所知,讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質(zhì),使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、執(zhí)行新標準,提高了導診人員的工作質(zhì)量和工作效率。
注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關(guān)成績,目前仍有相關(guān)課題工作,并能堅持理論結(jié)合實際,總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作,并能以身作則,醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作,并負責教學三基培訓、講課等,進一步提高自身基本理論知識。
注重人才的培養(yǎng),自任職以來,積極指導下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓中,擔負組織和教學任務(wù),由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
四、對門診區(qū)域進行科學的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
深入開展先進性教育,提高干部職工的政治思想素質(zhì)。今年7月份以來,我院堅決貫徹縣委關(guān)于開展先進性教育活動的總體部署和工作要求,統(tǒng)一思想,堅定信心,認真從理想信念,黨員意識,執(zhí)政意識,事業(yè)心和責任心,思想作風和政治理論水平,工作作風和工作能力等各方面查找不足,扎實工作,認真整改,通過義診、為基層衛(wèi)生院捐款等多種方式開展先進性教育,到達了黨員受教育、群眾得實惠的目標,也進一步提高了醫(yī)院干部職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,并通過實施開展“誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院”活動、組織“展白衣天使風采,樹共產(chǎn)黨員形象活動、開展”醫(yī)院管理年“活動和實施”醫(yī)療惠民工程“四項舉措推動了醫(yī)院各項工作的進步。
在接待來訪人員的時候,最重要的是態(tài)度,接待人員自身要有親和感,與人交談要保持笑容語,氣溫和,認真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進行初步篩選確定如何處理。
導醫(yī)組月工作計劃篇六
3、教師節(jié)活動。
4、中秋節(jié)慰問孤寡老人。
1、召開全體大會:輔導江“531”重要講話。
離退處近期完成的主要工作。
一、認真學習貫徹黨的十六大精神。
1、十六大會議期間,先后兩次組織離退休老干部、老教師收看大會盛況,聽取報告和觀看當選黨中央領(lǐng)導人的風采,使老同志們倍受鼓舞。
2、請宣傳部長梅顯志同志為離退休職工做學習十六大精神的`輔導講座,有120余位老同志參加。
3、先后出版三期板報,宣傳黨的十六大精神。
4、舉辦了一期慶祝十六大,老同志書法、繪畫、詩詞作品展覽。有38名老同志共83幅作品參展。
5、組織一次十六大知識問答,有近200名老同志參加了答題。
二、思想政治工作與黨建工作。
1、開學初召開全體離退休職工大會,通報2002年學院和離退處工作情況,傳達部署2003年學院和離退處工作。
2、召開全體離休干部大會,傳達上級及學院有關(guān)文件。
3、三月份根據(jù)老干部隊伍狀況,經(jīng)總支研究將原有16個黨支部,調(diào)整為14個。三月十八日以支部為單位召開黨員大會,進行支部換屆選舉,產(chǎn)生了新一屆支部委員會。
4、三月二十日,總支召開全體黨員大會,會上李恒林同志代表上一屆總支委委員做工作報告,之后選舉產(chǎn)生了新一屆總支委委員。
5、舉辦一期支部書記,總支委委員學習班。
三、行政管理工作。
1、離退處黨政決定2003年開展為離退休職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。制定了活動方案,開展了一系列活動。
2、組織兩組人員分別到黑龍江、河南等地走訪慰問了異地安置的老同志,為他們送去了學院的關(guān)懷。
3、組織完成離退休干診人員的身體檢查。
4、組織了春季麻將比賽有54名老同志,分為兩組進行數(shù)番亮喜和、窮和比賽,經(jīng)過三天時間完成了賽事。
5、完成了一季度勞模補貼;享受交通補貼人員的交通補貼;老干部上半年保健補貼;退休人員二季度生日補貼的發(fā)放。
6、走訪慰問了因病住院的老干部、老教師。
7、開展了室內(nèi)大清掃,定時噴灑消毒水,預防流感和非典型性肺炎。
8、完成省委老干部局布置的統(tǒng)計報表工作。
9、加強活動室建設(shè),購置了相應的活動器材,花木移出室外養(yǎng)殖,購置魚苗,美化活動室環(huán)境。10、請市老齡委健康服務(wù)站為120余名老同志辦理了急救卡和健康檔案。
11、先后請東宇集團,金生力保健公司,上海綠谷公司的專家,為老同志宣傳醫(yī)療保健知識和進行身體檢查。
12、組織48名離退休老領(lǐng)導、老干部、老教師到新校區(qū)進行義務(wù)奉獻日勞動。在東山西坡植樹300棵。
導醫(yī)組月工作計劃篇七
1.開展“全程溫馨服務(wù)”活動,意在以人文性服務(wù)為患者提供最大方便和利益。為患者引導、咨詢、替患者化價、交費、取藥,攙扶老、弱、殘、病重患者,全程陪同老年無助患者就診。(責任人:陳雪羚)。
推行“六有”鐵心服務(wù),即進門有人迎、掛號有人導、就診有人接、住院有人送.困難有人幫,(責任人:陳雪羚)。
2.增設(shè)便民服務(wù)臺:
a.提供力所能及的便民服務(wù),如:一次性水杯、紙、筆、等。
b.熱線(便民電話):
尋找病人,方便探視者;。
協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關(guān)系;。
幫助落實專家就診時間;。
落實住院科室,提前準備,真正做到無縫護理。
3.設(shè)置就診指南卡:發(fā)放到每位來醫(yī)院就診者手中,指導病人如何就醫(yī)(責任人:陳雪羚)。
導醫(yī)組月工作計劃篇八
導診工作是醫(yī)院形象的一個直接的窗口,關(guān)系到醫(yī)院文化的建設(shè),服務(wù)質(zhì)量的的檔次。特別是近段時間門診病人的增加,服務(wù)流程顯得無序,因此,特加設(shè)各專科門診導診崗位,為提高導診效率,進行導診培訓。
二.培訓目標。
1、了解導診的基本素質(zhì)與職業(yè)道德。
2、掌握基本的導診服務(wù)禮儀要點及規(guī)范。
3、規(guī)范自身的行為舉止。
4、提升其職業(yè)素養(yǎng),從而提高醫(yī)院的競爭力。
5、能講解健康知識,對病人進行健康宣教。
6、掌握各診室疾病診療范圍。
三、具體措施。
1、導診的舉止規(guī)范(站、坐、行、手勢、微笑)培訓。
2、導診的溝通技巧培訓。
3、導診護士的儀表規(guī)范(穿著、妝容)培訓。
4、導診知識理論培訓。
導醫(yī)組月工作計劃篇九
1.加強職業(yè)認同感教育,強調(diào)導醫(yī)工作的重要性。
導醫(yī)是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院開展無縫隙護理中不可或缺的重要組成部分。
2.加強導醫(yī)人員心理承受能力的教育,增強自信心。
由于傳統(tǒng)思想的影響,人們對導醫(yī)工作有著不同程度的偏見,使她們在心理上產(chǎn)生了一定的`壓力,從而失去自信心。做為管理人員要及時了解和掌握她們的思想動態(tài),采取不同的形式(個別或集體談心)減輕她們的心理壓力,增強其自信心。(責任人:陳雪羚)。
3.強調(diào)團隊意識和營造快樂工作氛圍。
只有在快樂的氛圍里工作,才會心情舒暢從而提高工作效力,大家也會更加珍惜這個團隊。(責任人:陳雪羚)。
導醫(yī)組月工作計劃篇十
摘要:目的探討門診導醫(yī)臺護士在工作中承擔著的多重角色。方法對門診護士在導醫(yī)臺中承擔著分診導診、預約掛號、健康宣教、門急診分流、便民服務(wù)、接待處理投訴、傳染病預檢分診、滿意度調(diào)查、指導志愿者服務(wù)等的多重角色進行分析。結(jié)果門診導醫(yī)臺護士的責任重大,影響著患者對醫(yī)院的評價和看法及醫(yī)院的長遠發(fā)展。結(jié)論要想扮演好門診導醫(yī)臺的多重角色,必須掌握扎實的基本功和耐心細致地工作態(tài)度和良好的溝通能力,才能真正勝任好本職工作,做一個合格的導醫(yī)者。
關(guān)鍵詞:門診導醫(yī)臺;多重角色;探討。
1門診導醫(yī)者的多重角色。
門診分診導診角色門診患者較多,工作量大,工作繁雜?;颊邔︶t(yī)院環(huán)境陌生,對醫(yī)院規(guī)章制度及就診流程不熟悉,對接診醫(yī)生及各??茖<抑魅尾涣私獾鹊龋瑢е旅つ烤歪t(yī),以及往返就醫(yī),浪費患者時間及醫(yī)療資源。此時門診導醫(yī)者顯得尤為重要,門診護士可以指導患者如何就醫(yī),辦理醫(yī)療就診卡、掛號、交費等,什么疾病選擇哪一科醫(yī)生及哪一個比較擅長治療此疾病的醫(yī)生,告知患者就診流程圖,以及各科專家坐診時間及坐診科室,各項檢查項目所在科室及檢查規(guī)定的相關(guān)時間及檢查結(jié)果發(fā)放時間和檢查中的注意事項等,急診、殘疾人、老年患者優(yōu)先掛號等。
健康教育宣傳角色健康教育知識內(nèi)容應通俗易懂,制定常見病、多發(fā)病的健康教育資料,如上感、肺炎、濕疹、青光眼、結(jié)石、骨折等疾病健康教育處方,老年易患疾病如頸椎病、腰椎病,冠心病、高血壓、高血脂、腫瘤等疾病的預防,常見婦科病、貧血及傳染病和保健知識如合理飲食、戒煙戒酒優(yōu)生優(yōu)育及光子嫩膚、中醫(yī)簡介等新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展介紹等20余種健康教育處方,及時適時地向患者介紹醫(yī)院各科特色及發(fā)展現(xiàn)狀,讓患者了解和掌握相關(guān)疾病知識,通過健康教育宣傳專欄、展板、電子屏幕等多種形式來告知患者疾病相關(guān)原理知識及治療預防,達到防病治病,預防為主的作用。
維持門診大廳就診秩序門急診高峰患者合理分流角色門診大廳上午就診患者較多,掛號交費排隊時間較長,患者等待比較焦急,時有插隊患者。門診導醫(yī)護士必須提前半小時到崗,遵循專科專治的原則,嚴格按病種分診導診患者,維持掛號收費秩序,患者較多排隊時間較長時護士可進入隊伍中,在掛號窗口進行分診,既節(jié)約患者時間又方便了患者合理適時就醫(yī),同時為急危重癥患者建立搶救綠色通道,實行_三先三后_,即先就診后掛號,先搶救后交費,現(xiàn)住院后辦手續(xù)等措施。病情危重的患者應由分診的護士直接送入搶救室先搶救再補掛號手續(xù),外傷活動性出血的患者,分診護士直接送達清創(chuàng)室再由家屬補辦手續(xù),掛號交費拿藥都必須優(yōu)先安排,確保患者安全。
開展便民服務(wù)的角色門診大廳應設(shè)立便民服務(wù)點,對危重、行走不便的患者實行全程導診,提供輪椅、開水及一次性水杯,各種標記標識應規(guī)范醒目,護士應為老年人提供老花鏡,針線等,對患者提出的疑問和問題要耐心解答,對殘疾人、孕婦、現(xiàn)役軍人、70歲以上老人優(yōu)先安排檢查就診,為患者提供就診指南,化驗及放射報告盡量在最短時間內(nèi)給予患者發(fā)放結(jié)果,同時公布收費價目表,增加收費透明度,及藥品明示價格,門診大廳設(shè)置一臺電子費用查詢機,方便患者及時查詢費用詳細清單,同時開展為糖尿病患者測量血糖的業(yè)務(wù)。
接受受理投訴糾紛,協(xié)調(diào)各科工作的角色。門診大廳設(shè)投訴接待處,公布投訴電話,設(shè)意見箱和投訴登記本。對于投訴的患者應熱情接待,認真及時為患者解決問題,盡量當場解決,同時對處理意見及結(jié)果應作好記錄。不能當場解決的問題應反饋給主任護士長,由上級領(lǐng)導來協(xié)調(diào)解決,如果仍然解決不了的問題,應反映給院領(lǐng)導、醫(yī)務(wù)科及其他相關(guān)部門協(xié)同解決。碰到夜間、雙休日、節(jié)假日發(fā)生的問題,當班護士解決不了時可以讓患者撥打總值班的投訴電話,協(xié)助解決。發(fā)生投訴糾紛時,導醫(yī)護士應盡量傾聽患者主訴,親自將患者帶到相關(guān)科室了解具體情況后,再給予合理的解釋,對于有出入的投訴事項,應做好與投訴人的溝通解釋工作,取得患者的配合,同時要協(xié)調(diào)好各科室的關(guān)系,如果確系工作人員失誤,應及時補救,批評當事人,給患者進行口頭賠禮道歉,取得患者的諒解,完善各項工作。
傳染病預檢分診角色根據(jù)《_傳染病防治法》制定醫(yī)療機構(gòu)傳染病預檢受理投訴分診管理辦法,門診部設(shè)立傳染病預檢分診臺,根據(jù)流行病學特征及病史主訴癥狀特征等對來診患者進行傳染病預檢分診,及時測量體溫詢問病史,以及與疾病相關(guān)問題是否到過疫區(qū)等,引導傳染患者或疑似患者到相關(guān)科室進行檢查就診,設(shè)立專門通道。制定各種常見傳染病消毒隔離制度、傳染病預檢分診管理辦法及分診制度,各種突發(fā)傳染病如非典、h7n9禽流感、中東呼吸綜合征及小兒手足口病等的應急預案,同時采取必要的防護措施,及時進行宣教相關(guān)內(nèi)容,同時做好門診日志登記工作,配備各種消毒液,作好手、物表、地面的消毒處理工作,避免交叉感染的發(fā)生。
作好門診滿意度調(diào)查表及回訪調(diào)查的角色每月發(fā)放19~20份滿意度調(diào)查表,包括對醫(yī)院環(huán)境及服務(wù)態(tài)度及各方面情況進行分析,最后一欄是醫(yī)院建設(shè)的意見和建議,對門診患者進行問卷調(diào)查,回收后計算滿意度,每月護士長對回收的滿意度調(diào)查表進行分析,找出問題,提出相關(guān)整改措施。每日登記來診患者信息,進行現(xiàn)場回訪,對不滿情緒及意見建議進行總結(jié),歸納及時與相關(guān)科室協(xié)調(diào),提出合理化的建議和意見,簡化流程,做到使患者滿意。
指導文明志愿者學生工作的角色在積極配合全省創(chuàng)建文明城市的過程中,護理部每日下派一名護生到門診進行學雷鋒做好事義務(wù)活動,每日8點準時到達崗,導醫(yī)臺護士應指導志愿者如何開展工作,佩戴綬帶,給患者帶路指路,幫助需要幫助的老弱病殘患者,及時制止亂丟垃圾及抽煙的患者,熟悉門診各科分布圖,及時正確導診患者,對于不懂的問題及時詢問老師,對患者提出的疑問應及時解答,耐心細致地為患者服務(wù),取得患者的滿意和好評。
2探討。
門診導醫(yī)臺護士在工作期間一人同時承擔著多重角色,要想同時扮演好這些角色,必須有扎實的基本功和專業(yè)技術(shù)水平,良好的溝通能力和耐心細致地工作作風以及謙卑慎獨的精神,同時對患者要富有同情心愛心和耐心,要做到_五心四一樣_,對于患者提出的不懂和不太清楚的問題,應及時認真向老同志和醫(yī)生學習相關(guān)知識,同時咨詢相關(guān)科室,并做好學習記錄,最好堅持每月和各科室主任聯(lián)系,派一名醫(yī)生每月給導醫(yī)臺講課,關(guān)于各科常見病多發(fā)病的臨床表現(xiàn)和特征,及鑒別診斷,避免分診錯誤,浪費患者的時間和金錢。其他相關(guān)科室如公費醫(yī)療辦公室、財務(wù)科等各科政策性的問題也可以給導醫(yī)臺講解,利于導醫(yī)護士更好地向患者介紹醫(yī)院及相關(guān)方面的知識,讓患者在醫(yī)院得到最好的治療和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),導醫(yī)臺是一個醫(yī)院向外界展示的平臺,也是連接醫(yī)生和患者的一個紐帶,更是醫(yī)院形象的代表,醫(yī)院口碑的傳播者,和愛心的傳達者,同時也是醫(yī)院窗口科室的一個組成部分,探討門診分診護士及導醫(yī)護士角色定位的工作內(nèi)容,采取相應對策,提高服務(wù)能力,提升素質(zhì),來更好地適應現(xiàn)代醫(yī)院標準化管理[3]。
參考文獻:
導醫(yī)組月工作計劃篇十一
1、面帶微笑,規(guī)范站姿,熱情禮貌,耐心回答患者詢問,正確引患者各科就診。
2、隨時觀察門診大廳及門口的人流動態(tài),主動攙扶年老體弱的患者,為行動不便的患者提供輪椅、協(xié)助掛號、必要時協(xié)助就診、取藥、檢查等。
3、勤動口勤動手,維持大廳門診的良好秩序。
4、導醫(yī)每日7:20到崗,統(tǒng)一著導醫(yī)服裝,保持衣帽整齊,佩帶胸卡。
5、病人進入大廳后:一張笑臉,一聲問候,一份熱情,引導病人掛號。
6、掛號分診:站立式服務(wù),詢問病人掛號情況,做好初、復診病人的登記憶工作,患者無特殊要求,根據(jù)病情按科室及相關(guān)規(guī)定分診。
7、流動班:走動式服務(wù),負責將病人帶到醫(yī)生診室,詢問病情介紹醫(yī)生特長,協(xié)助病人交費,輔助病人做檢查,取藥,等全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、遵守醫(yī)院規(guī)章制度,按時上下班,不遲到,不早退。
9、導醫(yī)的:“十不準”不準吃零食、干私事;不準閑聊、打鬧、高聲喧嘩;
10、分診導醫(yī)每日負責所轄區(qū)域內(nèi)一切物品的清潔衛(wèi)生。
11、對危重搶救患者及特殊情況病員,導醫(yī)盡快送到相關(guān)科室就診,協(xié)助醫(yī)生護士做好搶救工作,對行走不方便病人上前攙扶。
12、科室要有團隊精神,團結(jié)之心,相互幫助每日必需完成自己的工作,交接班要清楚??剖曳峙淙蝿?wù)不得推辭,服從領(lǐng)導安排。
導醫(yī)組月工作計劃篇十二
我院服務(wù)中心各項工作有序開展,服務(wù)中心會更好的朝著制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展,為進一步做好下半年各項工作,特計劃如下:
一、 進一步完善服務(wù)中心各項規(guī)章制度;
二、改善就醫(yī)環(huán)境,改進服務(wù)流程,進一步完善各項便民服務(wù)措施;
五、組織科室人員定期開展業(yè)務(wù)學習,提高護理人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì);
七、為提高人員整體護理服務(wù)水平,加大每日護理人員上崗前儀表著裝、文明語言等的檢查力度。
八、繼續(xù)開展“一站式服務(wù)”,做好門診的導醫(yī)、預檢分診工作。
九、積極迎接創(chuàng)文明城等各項省市檢查,做到工作常態(tài)化。
服務(wù)中心xxx
二〇xx年七月十六日
導醫(yī)組月工作計劃篇十三
工作的時候我有個工作計劃就是為了更好的工作,大家知道怎么樣制定相關(guān)的工作計劃嗎?我們一起看看下面吧!
一、加強安全教育,防患于未然。
安全工作是一切工作順利進行的前提,“安全無小事”。本月將繼續(xù)開展好每周日的班團會,在同學們中抓美德教育,讓同學們得到應有的德育教育。繼續(xù)把安全工作放在班級工作的首位,組織同學們學習學校、班級相關(guān)安全紀律制度和日常行為禮儀規(guī)范;加強安全逃生演練,向同學們講解一些安全自救自護知識、提高同學們安全防范意識。
對有可能出現(xiàn)的安全隱患及時排查化解,對違紀同學們嚴肅教育處理并及時與家長溝通,反映同學們在校情況。特別是要加強查寢力度,及時收繳管制工具,排除安全隱患,嚴格執(zhí)行同學們請假制度和周末去向追蹤問詢,確保同學們安全無事故發(fā)生。
二、加強課堂常規(guī)教育,培養(yǎng)良好學習氛圍。
象進行嚴肅教育,督促同學們按時按質(zhì)完成各項作業(yè),促使同學們樹立學習第一的觀念,形成良好的班風和學風,為同學們創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。
三、搞好班級衛(wèi)生工作。
在教室、清潔區(qū)、寢室環(huán)境衛(wèi)生方面,班干部要做好帶頭作用,每天早、中、晚分派值日生清掃,由勞動委員、室長進行檢查與監(jiān)督,每天檢查各區(qū)域的衛(wèi)生工作,必要時向班主任匯報。
對于及時主動打掃衛(wèi)生的同學或小組進行獎勵。教育同學們不吃零食、不亂扔垃圾,注意保持清潔。對同學們進行正確的勞動觀和個人文明衛(wèi)生習慣教育,培養(yǎng)同學們吃苦耐勞生的品質(zhì)和團隊協(xié)作的精神。團支部書記、勞動委員要安排好每周四義務(wù)勞動。各組值日生、各寢室長負起責任,開展文明寢室活動,做好宿舍內(nèi)務(wù)整理和宿舍文化建設(shè)。
四、積極開展班團活動。
本月擬開展“我是文明中職生”、“緬懷先烈、報效祖國”、“遠離網(wǎng)吧、快樂成長”、“青春期知識教育”等主題班會。同時,要抓好“同學們技能大賽”、“迎新生文藝展演”節(jié)目排練。
組織委員,文藝委員等班委成員要利用課外活動時間,負責對教室環(huán)境進行布置,開展好周二晨跑、“籃球友誼賽”、“網(wǎng)上祭英烈”、“迎新生文藝展演”等活動。通過活動,一方面鍛煉同學們體能,豐富課余生活;另一方面增強增強班級凝聚力,展示出新時代中職生的蓬勃朝氣和活力。
以上為我班五月份的工作計劃。希望全班同學擰成一股繩,勁往一處使,心往一處想,為15級電子5班增光添彩!
導醫(yī)組月工作計劃篇十四
門診是醫(yī)院的窗口,門診工作具有接觸病人多、病人流動性大、病種復雜等特點,而病人在短時間內(nèi)又圍繞著掛號、候診、檢查、取藥及處理等,不停地接受信息、反饋信息,從而又使門診工作具有明顯的不穩(wěn)定性。因此,我們醫(yī)院設(shè)立了導診護士。我就是其中的一位,在導診工作一年多了,有很多的體會,導診這個工作說好干也好干,就是服務(wù)好每一位患者,讓患者來我院看病覺得是一種享受。
導診護士的言談舉止、行為規(guī)范、道德情操都會給病人留下深刻印象,所以說我覺得這個工作也很好干,但往往有時還是干的不到位,沒有盡到導診護士的責任。做好導診工作是溝通病人與醫(yī)院之間的橋梁,有利于患者及時、準確的就診。也是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量提高的一種體現(xiàn),所以要重視門診的導診工作。
隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,人們生活水平和文化水平的不斷提高,對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的要求也不斷提高,所以說導診這是個關(guān)鍵,因此,為方便患者就診,導診工作顯得越來越重要。導診護士的工作關(guān)系到醫(yī)院的整體形象和聲譽,它在醫(yī)院各系統(tǒng)中起著承上啟下的作用,為此,加強人性化導診服務(wù),提高整體護理質(zhì)量勢在必行。
門診接受病人多、病人流動性大、病種復雜,在短短的時問內(nèi)病人圍繞著掛號、候診、檢查、取藥及處置等,不停地接受信息,反饋信息,具有明顯的不穩(wěn)定性。所以說導診會起到很大的作用,這樣起到了靈活的就醫(yī)效果。
醫(yī)療市場競爭越來越嚴峻,對護士的要求也越來越高,病人來醫(yī)院就診。首先接觸的是門診導診護士,因此必須重視提高導診護士的整體素質(zhì)。以適應“以病人為中心”?!耙匀藶楸尽钡姆?wù)模式的轉(zhuǎn)變。所以說導診這個崗位是非常重要的崗位,我們一定要進到我們該進的責任。在今后的工作上我一定要再努力。把它干的更好。
1、導診臺的護士8點準時上崗,在未上崗前,首先把走廊兩側(cè)燈全部打開,為來院就醫(yī)的患者創(chuàng)造一個良好的醫(yī)療環(huán)境;下班后要及時關(guān)閉燈關(guān),以保證醫(yī)院安全和節(jié)能。遇到陰天下雨光線暗時,要及時將大廳燈打開(平時晴天不開)。
2、導診臺的崗位是醫(yī)院的窗口,導診臺的護士上崗必須衣表整潔規(guī)范、薇笑服務(wù),對來院看病的每一位患者應該做到“來有應聲,走有送聲”,它體現(xiàn)一個單位文明的象征。
3、導診臺的護士必須使用文明用語,接待每一位患者,都要“請”字當頭,說一聲“您好”,嚴禁使用禁語。如:不知道、不清楚等。
4、導診護士在接待患者時,不準坐著與患者說話,應該有禮貌的站立交談,以體現(xiàn)文明服務(wù)。
5、導診臺護士要認真接聽每一個咨詢電話,并做好電話記錄;對咨詢的內(nèi)容當時能解答的當時解答,當時解答不了的,要及時反饋給相關(guān)部門,并認真做好電話的回復工作,每周總結(jié)電話情況并上報。
6、對來院就醫(yī)的患者咨詢或提出的問題,導診臺的護士態(tài)度要和藹、解釋要耐心,盡可能的讓患者滿意。
7、導診臺的護士必須熟練掌握全院每個科室所處的位置、每位專家的診療項目及全院情況,以便于做好咨詢和引導患者就醫(yī)。
8、對年老體弱、行動不便的患者就醫(yī)沒有家人陪同的,要主動、熱情扶持到相關(guān)醫(yī)生診室就診,并協(xié)助掛號、交款。
9、對患者看病去的診室不太好找的位置,導診護士要詳細引導或送到該去的診室,以免患者走彎路,引起不必要的麻煩。
10、患者看完病后,要離開醫(yī)院時,導診護士要說一聲“請走好”,給患者一種溫馨、舒適、感到來院如到家的。
導醫(yī)組月工作計劃篇十五
轉(zhuǎn)眼來xxx已兩月有余,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,對我來說真的不是一件易事!來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題;有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進步,也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,xxx給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
1.按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2.接聽業(yè)主來電時,鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報道:
謝謝,再見!
謝謝,再見。
您慢走,歡迎再來!
5.做好鑰匙的進出借用的登記,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準確、無遺漏。
6.能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù),并做好登記工作。
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,利用下班時間!
導醫(yī)組月工作計劃篇十六
一、主要工作:
在本月,我們中班組以“我喜歡”為主題開展活動,活動從“我喜歡的朋友”、“我喜歡的家”、“我喜歡的游戲”等幾方面入手,引導幼兒喜歡自己周圍環(huán)境與生活中的人,學習欣賞同伴的優(yōu)點,為自己的進步感到高興,從而使幼兒具有初步的責任感,樂意融入群體一起游戲。
在這個月中,我們還進行了《教師發(fā)展計劃》的制定,學習了陳石靜老師的信息報告后,組織教師共同討論,就初稿進行互相交流,教師們根據(jù)自己的情況進行了修改,確立了改進目標,以加快自身的專業(yè)化成長。
二、檢查情況;
教師們能完成各類計劃,并做好觀察記錄,針對幼兒的年齡特點設(shè)計活動,只是主題。
活動的氛圍還有待相互討論。
在教研活動中,大家圍繞中心積極發(fā)言,總結(jié)自己在教學活動中的經(jīng)驗,對于困惑進行反思,大家互相交流、互相學習。
1、組內(nèi)開展互聽互評活動,并結(jié)合“評分表”逐步提高教學質(zhì)量。
2、部分幼兒進行故事比賽。
3、設(shè)計“幼兒安全教育活動案例”,對幼兒進行安全教育。
4、設(shè)計“幼兒健康教育。
活動案例”對幼兒進行健康衛(wèi)生教育。
5、圍繞“綠色植物”開展主題活動,引導幼兒主動探索。
導醫(yī)組月工作計劃篇十七
時光的列車即將到達20xx年的終點。在最后的一個月里,園長們既要對一年的工作做整體回顧和總結(jié),又要對新一年的到來進行規(guī)劃和計劃。作為幼兒園管理者,園長們需要著眼于全園工作的同時,又不能事無巨細地關(guān)注到每項工作。所以,抓好關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵工作,是提升工作效率、完成全園各項工作計劃的核心。
幼兒園管理工作中,核心崗位有五個:園長、保教主任、后勤主任、保健醫(yī)和教師。圍繞這五個核心崗位,園長薈為大家整理了12月份的工作計劃與指南。
整體解讀。
《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》強調(diào):幼兒的學習是以直接經(jīng)驗為基礎(chǔ),在游戲和日常生活中進行的。要珍視游戲和生活的獨特價值,創(chuàng)設(shè)豐富的教育環(huán)境,合理安排一日生活,最大限度地支持和滿足幼兒通過直接感知、實際操作和親身體驗獲取經(jīng)驗的需要。
生活教育,一直是幼兒園各項工作的重要內(nèi)容。12月份幼兒園各項工作要始終圍繞“生活教育”進行,將幼兒園各項工作目標貫穿在幼兒的一日生活各個環(huán)節(jié),將各崗位的工作計劃通過幼兒一日生活各個環(huán)節(jié)進行落實,回歸生活教育的初心,幫助幼兒養(yǎng)成良好習慣,促進幼兒德、智、體、美、勞各方面健康成長。
年檢、冬季、體育、元旦。
1年檢:年底,全國各地幼兒園都將迎來幼兒園的年檢、驗收、評估等工作。這是園所最勞心費神的一項工作,也是本月園長最重要的一項工作內(nèi)容。
2冬季:進入冬季,各幼兒園的入園率波動較大,園長們的心率每天隨著考勤表的數(shù)據(jù)忽上忽下,尤其是今年的冬季,傳說中的“雙拉尼娜”年即將到來,天氣多變,加之新冠疫情的“摻和”,園長們更是要重視冬季堅持入園、冬季傳染病防控工作。
3體育:冬季鍛煉是幫助幼兒提高免疫力、提高身體素質(zhì)、減少傳染病發(fā)生的一個有力手段,也是培養(yǎng)幼兒堅強意志的有效方式。
4元旦:新的一年即將到來,幼兒園里每年的迎新工作必不可少,不管是幼兒園的迎新親子大型活動,還是園所教職員工的迎新聯(lián)歡晚會,都是園所進行品牌宣傳、進行園所團隊建設(shè)的一次好契機。
幼兒園五大核心崗位。
1園長。
園長是一所幼兒園的靈魂所在,園長的工作重點是抓好幼兒園的領(lǐng)導層每個核心崗位,明確各崗位工作重點,幫助各崗位制定詳細的工作內(nèi)容,并以目標為導向督促各崗位工作人員認真落實。
在各崗位工作落實過程中,園長不可能眉毛胡子一把抓,而是要抓關(guān)鍵工作的指導與檢查。
12月份,園長的重點工作內(nèi)容有以下幾個方面:
(一)主持召開園務(wù)會(行政例會)。
1.工作要點:幼兒園行政會議(例會)每周一次,遇特殊情況兩周一次;會議議題主要圍繞幼兒園本月的重點工作、活動或事項等;行政會議參會人員包括園長、后勤主任、保教主任、保健醫(yī)、保安隊長、廚師長及各班班長等,視例會討論內(nèi)容可適當調(diào)整參會人員。
2.本月例會討論內(nèi)容:
重點討論1——幼兒體檢組織方案,包括體檢大夫的人選確定,體檢流程的安排,通知家長、幼兒及教師的準備、需要配合的部門及人員安排等。具體內(nèi)容詳見保健醫(yī)12月份工作計劃。
重點討論2——慶新年主題活動方案,包括活動的組織、流程,準備、安全保障,需要配合的部門及人員安排等。具體內(nèi)容詳見保教主任12月份工作計劃。
(二)本月巡園重點---教師教研活動。
本月園長在巡視全園工作中,重點督查教師教研活動,包括:針對園所開展的慶新年系列主題活動,組織教師展開教研;確定開展慶新年活動的目標、主題及形式;重點關(guān)注慶新年主題活動的內(nèi)容及理論依據(jù)。
(三)本月巡班重點---各班級午睡及起床環(huán)節(jié)常規(guī)規(guī)范。
本月園長在巡班過程中,重點巡查各班級幼兒午睡及起床環(huán)節(jié)的常規(guī)規(guī)范。
(四)組織各部門備齊資料,迎接教委年檢。
幼兒園在12月份通常會接受教委的年檢,這是園長本月的重要工作之一,需要園長指導各部門準備好全年的相關(guān)迎檢資料,具體要求可參考《教育部幼兒園辦園行為督導評估辦法》及各地幼兒園督導評估標準。
(五)協(xié)助完成幼兒(大)體檢。
幼兒園每年12月份為幼兒進行(大)體檢,這也是12月分一項重要工作,園長需組織相關(guān)人員協(xié)助保健醫(yī)做好幼兒體檢,目的是為了幼兒園及家長了解幼兒生長發(fā)育狀況,及時發(fā)現(xiàn)疾病和異常情況并進行有針對性防治,保證幼兒健康的成長。
園長還需要求保健醫(yī)妥善安排好幼兒體檢的相關(guān)事宜,做好幼兒體檢結(jié)果分析,幼兒健康檔案的建立,及將幼兒體檢報告反饋給家長。
(六)全園活動---慶新年主題活動。
1.根據(jù)幼兒園教育目標及教育教學的需要,有保教主任制定全園慶新年活動計劃,各班級教師根據(jù)本班實際情況,制定本班級慶新年主題活動計劃。
2.慶新年系列主題活動內(nèi)容包括:
導醫(yī)組月工作計劃篇十八
門診導診臺是醫(yī)院的重要服務(wù)窗口。隨著醫(yī)院加強精神文明建設(shè)和人民群眾對質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的需求,其服務(wù)范圍早已突破單一的導診概念,成為了醫(yī)院門診導診醫(yī)療咨詢,健康教育,便民服務(wù)等綜合服務(wù)的窗口,在醫(yī)療市場競爭激烈的今天,導診作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個組成部分正發(fā)揮著越來越主要的作用。在上級黨委和團委的領(lǐng)導下,導診臺堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞“一切以病人為中心”積極創(chuàng)建青年文明崗位以此推進導診臺文明建設(shè)工作,使導診的服務(wù)更上一個新的臺階。主要的創(chuàng)建計劃如下:
一、嚴格按照青年文明號“四個一流”的目標抓好創(chuàng)建工作。
首先建立領(lǐng)導小組。醫(yī)院成立了分管管理任組長,門診部和團委參加的創(chuàng)建領(lǐng)導小組,領(lǐng)導整個創(chuàng)建活動。逐步建立科學的管理,激勵,監(jiān)督機制,制定了具體的工作計劃。其次,與導疹特點結(jié)合起來,進一步完善導疹的基本服務(wù)規(guī)范,完善建立了科學的監(jiān)督約束機制,如把青年文明號創(chuàng)建標志亮出來,公開服務(wù)標準和監(jiān)督電話,公布醫(yī)院以及省衛(wèi)生廳青年文明號領(lǐng)導小組省團委等各級的監(jiān)督投訴電話等。第三,是建立服務(wù)承諾制度。第四,是規(guī)范制度青年文明號服務(wù)卡,主動發(fā)放服務(wù)卡,第五,建立青年文明號,創(chuàng)建工作的檔案,建立健全創(chuàng)建臺帳,做好宣傳報道,圖片資料,音像資料的收集工作。
2.認真做好導診的服務(wù)工作。
首先,繼續(xù)開展文明服務(wù)用語,對服務(wù)語言,服務(wù)技巧進行反復分析,探討,進一步提高服務(wù)質(zhì)量。其次,規(guī)范管理制度完善的工作職責,工作制度以及服務(wù)規(guī)范等,如首問責任制。第三,與相關(guān)科室協(xié)同,在導診臺發(fā)放宣傳材料,普及醫(yī)學科學知識,積極開展健康教育活動。第四,定期組織導診業(yè)務(wù)學習,除了加強崗位技能培訓外,還要加強崗位員工熟悉青年文明號的基本常識。第五,是對護理專業(yè)的實習生進行系統(tǒng)的導診服務(wù)規(guī)范的訓練,設(shè)立反饋意見,進一步提高實習生的服務(wù)意識與實習質(zhì)量。
3.拓展導診臺服務(wù)范圍,把服務(wù)延伸到社區(qū)。
首先,要積極參加上級團委,門診團支部組織的各項活動。其次,積極參加省市組委會每年統(tǒng)一開展的文明示范活動。第三,開展青年文明號服務(wù)卡助萬家活動,主動上門服務(wù),根據(jù)具體情況開展“號戶”幫扶活動等。
二、加強團支部建設(shè),強化團員青年思想政治工作。
認真組織學習教育活動,導診臺所有工作人員都利用周會等形式,深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想努力提高自身素質(zhì),自覺樹立起正確的人生觀價值觀,導診臺還注意通過以宣傳欄、標語等于形式營造良好的創(chuàng)建氛圍。如在導診臺上標示“創(chuàng)建青年文明號”崗位,在導診臺兩側(cè)公布“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的信用公約和“管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績一流”的創(chuàng)建目標,讓患者一走進門診大廳就能感受到濃厚的創(chuàng)建氛圍。
導醫(yī)組月工作計劃篇十九
充分解讀“三級醫(yī)院評審標準”,分解標準中的各項任務(wù)到科室、到人。充分圍繞“抓基礎(chǔ),強內(nèi)涵”,使之落實到各項工作中。充分落實精細化管理戰(zhàn)略,分階段、分步驟推行精細管理。
通過這些舉措,使得醫(yī)療質(zhì)量得到進一步提升,醫(yī)療安全事件減少,科研活動檔次擢升,教學質(zhì)量攀升。
二、深入學習“三級醫(yī)院評審標準”,積極備戰(zhàn)“創(chuàng)三甲”
1、密切關(guān)注醫(yī)院醫(yī)療工作總體發(fā)展的動向,為決策層及時提供科學的學科設(shè)置論證和合理的學科結(jié)構(gòu)調(diào)整意見和建議。
(1)組織本科室工作人員認真學習領(lǐng)會《三級醫(yī)院評審標準實施細則(201x版)》的內(nèi)涵精神,在全院內(nèi)啟動醫(yī)院評審準備工作。分解各項任務(wù)到科室、到人。
(2)根據(jù)《三級醫(yī)院評審標準實施細則(201x版)》的要求,在醫(yī)院的統(tǒng)一部署下,制定“醫(yī)院精細化管理細則”。
(3)在醫(yī)院的統(tǒng)一部署下,配合和指導協(xié)調(diào)全院的臨床、醫(yī)技科室的“創(chuàng)三甲”評審工作。
三、抓基礎(chǔ)強內(nèi)涵,實施精細化管理。
20xx年我們將通過深入抓基礎(chǔ)強內(nèi)涵,實施精細化管理,將“創(chuàng)三甲”評審工作落實倒位。我們將梳理各項工作流程,豐富各項工作可執(zhí)行、可監(jiān)督、可考核與服務(wù)內(nèi)涵,充分提高醫(yī)療安全、質(zhì)量的管理有效性,提高科研項目檔次,使教學與醫(yī)療、科研高度融合為一體,對醫(yī)療安全與質(zhì)量、科教學和其它日常工作制度進行精細化修訂,全面打造精細化服務(wù),服務(wù)患者、服務(wù)臨床醫(yī)技一線。
(一)注力精細化,加強醫(yī)療管理工作。
一是在現(xiàn)有醫(yī)療質(zhì)量與安全工作基礎(chǔ)之上,重新梳理,查缺補漏,對已有的制度從內(nèi)涵上求深化,對未有的制度進行制定,杜絕環(huán)節(jié)管理中的制度缺陷,進一步提升醫(yī)療管理水平。
1、制定“醫(yī)教部精細化管理細則”,推進精細化管理進程。
2、梳理各個管理環(huán)節(jié),杜絕環(huán)節(jié)管理中存在的問題。
二是強化落實執(zhí)行措施,保障制度有效性。通過精細化的制度,可操作的管理程序,可監(jiān)督、可考核的管理措施,將各項制度落實到位。
1、加強對入院知情同意書、授權(quán)書、各種診療知情同意書、急會診與一般會診的規(guī)范管理。如進一步做好“五討論”(術(shù)前討論、危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論、危重搶救病人討論)內(nèi)容方面的督察和考核;做好“三會診”(科內(nèi)會診、院內(nèi)會診和院外會診)的記錄及醫(yī)師交接班的等各種記錄的完備性考核;加強急會診、一般會診的規(guī)范管理。
2、制定“非計劃性再次手術(shù)”制度,加強“非計劃再次手術(shù)”管理。開展“非計劃再次手術(shù)”的全員培訓,學習“非計劃再次手術(shù)”的流程、程序,及報送要點等。
門診是醫(yī)院的窗口,門診工作具有接觸病人多、病人流動性大、病種復雜等特點,而病人在短時間內(nèi)又圍繞著掛號、候診、檢查、取藥及處理等,不停地接受信息、反饋信息,從而又使門診工作具有明顯的.不穩(wěn)定性。因此,我們醫(yī)院設(shè)立了導診護士。我就是其中的一位,在導診工作一年多了,有很多的體會,導診這個工作說好干也好干,就是服務(wù)好每一位患者,讓患者來我院看病覺得是一種享受。
導診護士的言談舉止、行為規(guī)范、道德情操都會給病人留下深刻印象,所以說我覺得這個工作也很好干,但往往有時還是干的不到位,沒有盡到導診護士的責任。做好導診工作是溝通病人與醫(yī)院之間的橋梁,有利于患者及時、準確的就診。也是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量提高的一種體現(xiàn),所以要重視門診的導診工作。
隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,人們生活水平和文化水平的不斷提高,對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的要求也不斷提高,所以說導診這是個關(guān)鍵,因此,為方便患者就診,導診工作顯得越來越重要。導診護士的工作關(guān)系到醫(yī)院的整體形象和聲譽,它在醫(yī)院各系統(tǒng)中起著承上啟下的作用,為此,加強人性化導診服務(wù),提高整體護理質(zhì)量勢在必行。
門診接受病人多、病人流動性大、病種復雜,在短短的時問內(nèi)病人圍繞著掛號、候診、檢查、取藥及處置等,不停地接受信息,反饋信息,具有明顯的不穩(wěn)定性。所以說導診會起到很大的作用,這樣起到了靈活的就醫(yī)效果。
醫(yī)療市場競爭越來越嚴峻,對護士的要求也越來越高,病人來醫(yī)院就診。首先接觸的是門診導診護士,因此必須重視提高導診護士的整體素質(zhì)。以適應“以病人為中心”?!耙匀藶楸尽钡姆?wù)模式的轉(zhuǎn)變。所以說導診這個崗位是非常重要的崗位,我們一定要進到我們該進的責任。在今后的工作上我一定要再努力。把它干的更好。
1、導診臺的護士8點準時上崗,在未上崗前,首先把走廊兩側(cè)燈全部打開,為來院就醫(yī)的患者創(chuàng)造一個良好的醫(yī)療環(huán)境;下班后要及時關(guān)閉燈關(guān),以保證醫(yī)院安全和節(jié)能。遇到陰天下雨光線暗時,要及時將大廳燈打開(平時晴天不開)。
2、導診臺的崗位是醫(yī)院的窗口,導診臺的護士上崗必須衣表整潔規(guī)范、薇笑服務(wù),對來院看病的每一位患者應該做到“來有應聲,走有送聲”,它體現(xiàn)一個單位文明的象征。
3、導診臺的護士必須使用文明用語,接待每一位患者,都要“請”字當頭,說一聲“您好”,嚴禁使用禁語。如:不知道、不清楚等。
4、導診護士在接待患者時,不準坐著與患者說話,應該有禮貌的站立交談,以體現(xiàn)文明服務(wù)。
5、導診臺護士要認真接聽每一個咨詢電話,并做好電話記錄;對咨詢的內(nèi)容當時能解答的當時解答,當時解答不了的,要及時反饋給相關(guān)部門,并認真做好電話的回復工作,每周總結(jié)電話情況并上報。
6、對來院就醫(yī)的患者咨詢或提出的問題,導診臺的護士態(tài)度要和藹、解釋要耐心,盡可能的讓患者滿意。
7、導診臺的護士必須熟練掌握全院每個科室所處的位置、每位專家的診療項目及全院情況,以便于做好咨詢和引導患者就醫(yī)。
8、對年老體弱、行動不便的患者就醫(yī)沒有家人陪同的,要主動、熱情扶持到相關(guān)醫(yī)生診室就診,并協(xié)助掛號、交款。
9、對患者看病去的診室不太好找的位置,導診護士要詳細引導或送到該去的診室,以免患者走彎路,引起不必要的麻煩。
10、患者看完病后,要離開醫(yī)院時,導診護士要說一聲“請走好”,給患者一種溫馨、舒適、感到來院如到家的。
導醫(yī)組月工作計劃篇二十
摘要:目的探討門診導醫(yī)臺護士在工作中承擔著的多重角色。方法對門診護士在導醫(yī)臺中承擔著分診導診、預約掛號、健康宣教、門急診分流、便民服務(wù)、接待處理投訴、傳染病預檢分診、滿意度調(diào)查、指導志愿者服務(wù)等的多重角色進行分析。結(jié)果門診導醫(yī)臺護士的責任重大,影響著患者對醫(yī)院的評價和看法及醫(yī)院的長遠發(fā)展。結(jié)論要想扮演好門診導醫(yī)臺的多重角色,必須掌握扎實的基本功和耐心細致地工作態(tài)度和良好的溝通能力,才能真正勝任好本職工作,做一個合格的導醫(yī)者。
關(guān)鍵詞:門診導醫(yī)臺;多重角色;探討。
門診分診導診角色門診患者較多,工作量大,工作繁雜。患者對醫(yī)院環(huán)境陌生,對醫(yī)院規(guī)章制度及就診流程不熟悉,對接診醫(yī)生及各??茖<抑魅尾涣私獾鹊?,導致盲目就醫(yī),以及往返就醫(yī),浪費患者時間及醫(yī)療資源。此時門診導醫(yī)者顯得尤為重要,門診護士可以指導患者如何就醫(yī),辦理醫(yī)療就診卡、掛號、交費等,什么疾病選擇哪一科醫(yī)生及哪一個比較擅長治療此疾病的醫(yī)生,告知患者就診流程圖,以及各科專家坐診時間及坐診科室,各項檢查項目所在科室及檢查規(guī)定的相關(guān)時間及檢查結(jié)果發(fā)放時間和檢查中的注意事項等,急診、殘疾人、老年患者優(yōu)先掛號等。
健康教育宣傳角色健康教育知識內(nèi)容應通俗易懂,制定常見病、多發(fā)病的健康教育資料,如上感、肺炎、濕疹、青光眼、結(jié)石、骨折等疾病健康教育處方,老年易患疾病如頸椎病、腰椎病,冠心病、高血壓、高血脂、腫瘤等疾病的預防,常見婦科病、貧血及傳染病和保健知識如合理飲食、戒煙戒酒優(yōu)生優(yōu)育及光子嫩膚、中醫(yī)簡介等新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展介紹等20余種健康教育處方,及時適時地向患者介紹醫(yī)院各科特色及發(fā)展現(xiàn)狀,讓患者了解和掌握相關(guān)疾病知識,通過健康教育宣傳專欄、展板、電子屏幕等多種形式來告知患者疾病相關(guān)原理知識及治療預防,達到防病治病,預防為主的作用。
維持門診大廳就診秩序門急診高峰患者合理分流角色門診大廳上午就診患者較多,掛號交費排隊時間較長,患者等待比較焦急,時有插隊患者。門診導醫(yī)護士必須提前半小時到崗,遵循專科專治的原則,嚴格按病種分診導診患者,維持掛號收費秩序,患者較多排隊時間較長時護士可進入隊伍中,在掛號窗口進行分診,既節(jié)約患者時間又方便了患者合理適時就醫(yī),同時為急危重癥患者建立搶救綠色通道,實行_三先三后_,即先就診后掛號,先搶救后交費,現(xiàn)住院后辦手續(xù)等措施。病情危重的患者應由分診的護士直接送入搶救室先搶救再補掛號手續(xù),外傷活動性出血的患者,分診護士直接送達清創(chuàng)室再由家屬補辦手續(xù),掛號交費拿藥都必須優(yōu)先安排,確?;颊甙踩?。
開展便民服務(wù)的角色門診大廳應設(shè)立便民服務(wù)點,對危重、行走不便的患者實行全程導診,提供輪椅、開水及一次性水杯,各種標記標識應規(guī)范醒目,護士應為老年人提供老花鏡,針線等,對患者提出的疑問和問題要耐心解答,對殘疾人、孕婦、現(xiàn)役軍人、70歲以上老人優(yōu)先安排檢查就診,為患者提供就診指南,化驗及放射報告盡量在最短時間內(nèi)給予患者發(fā)放結(jié)果,同時公布收費價目表,增加收費透明度,及藥品明示價格,門診大廳設(shè)置一臺電子費用查詢機,方便患者及時查詢費用詳細清單,同時開展為糖尿病患者測量血糖的業(yè)務(wù)。
接受受理投訴糾紛,協(xié)調(diào)各科工作的角色。門診大廳設(shè)投訴接待處,公布投訴電話,設(shè)意見箱和投訴登記本。對于投訴的患者應熱情接待,認真及時為患者解決問題,盡量當場解決,同時對處理意見及結(jié)果應作好記錄。不能當場解決的問題應反饋給主任護士長,由上級領(lǐng)導來協(xié)調(diào)解決,如果仍然解決不了的問題,應反映給院領(lǐng)導、醫(yī)務(wù)科及其他相關(guān)部門協(xié)同解決。碰到夜間、雙休日、節(jié)假日發(fā)生的問題,當班護士解決不了時可以讓患者撥打總值班的投訴電話,協(xié)助解決。發(fā)生投訴糾紛時,導醫(yī)護士應盡量傾聽患者主訴,親自將患者帶到相關(guān)科室了解具體情況后,再給予合理的解釋,對于有出入的投訴事項,應做好與投訴人的溝通解釋工作,取得患者的配合,同時要協(xié)調(diào)好各科室的關(guān)系,如果確系工作人員失誤,應及時補救,批評當事人,給患者進行口頭賠禮道歉,取得患者的諒解,完善各項工作。
傳染病預檢分診角色根據(jù)《_傳染病防治法》制定醫(yī)療機構(gòu)傳染病預檢受理投訴分診管理辦法,門診部設(shè)立傳染病預檢分診臺,根據(jù)流行病學特征及病史主訴癥狀特征等對來診患者進行傳染病預檢分診,及時測量體溫詢問病史,以及與疾病相關(guān)問題是否到過疫區(qū)等,引導傳染患者或疑似患者到相關(guān)科室進行檢查就診,設(shè)立專門通道。制定各種常見傳染病消毒隔離制度、傳染病預檢分診管理辦法及分診制度,各種突發(fā)傳染病如非典、h7n9禽流感、中東呼吸綜合征及小兒手足口病等的應急預案,同時采取必要的防護措施,及時進行宣教相關(guān)內(nèi)容,同時做好門診日志登記工作,配備各種消毒液,作好手、物表、地面的消毒處理工作,避免交叉感染的發(fā)生。
作好門診滿意度調(diào)查表及回訪調(diào)查的角色每月發(fā)放19~20份滿意度調(diào)查表,包括對醫(yī)院環(huán)境及服務(wù)態(tài)度及各方面情況進行分析,最后一欄是關(guān)于醫(yī)院建設(shè)的意見和建議,對門診患者進行問卷調(diào)查,回收后計算滿意度,每月護士長對回收的滿意度調(diào)查表進行分析,找出問題,提出相關(guān)整改措施。每日登記來診患者信息,進行現(xiàn)場回訪,對不滿情緒及意見建議進行總結(jié),歸納及時與相關(guān)科室協(xié)調(diào),提出合理化的建議和意見,簡化流程,做到使患者滿意。
指導文明志愿者學生工作的角色在積極配合全省創(chuàng)建文明城市的過程中,護理部每日下派一名護生到門診進行學雷鋒做好事義務(wù)活動,每日8點準時到達崗,導醫(yī)臺護士應指導志愿者如何開展工作,佩戴綬帶,給患者帶路指路,幫助需要幫助的老弱病殘患者,及時制止亂丟垃圾及抽煙的患者,熟悉門診各科分布圖,及時正確導診患者,對于不懂的問題及時詢問老師,對患者提出的疑問應及時解答,耐心細致地為患者服務(wù),取得患者的滿意和好評。
2探討。
門診導醫(yī)臺護士在工作期間一人同時承擔著多重角色,要想同時扮演好這些角色,必須有扎實的基本功和專業(yè)技術(shù)水平,良好的溝通能力和耐心細致地工作作風以及謙卑慎獨的精神,同時對患者要富有同情心愛心和耐心,要做到_五心四一樣_,對于患者提出的不懂和不太清楚的問題,應及時認真向老同志和醫(yī)生學習相關(guān)知識,同時咨詢相關(guān)科室,并做好學習記錄,最好堅持每月和各科室主任聯(lián)系,派一名醫(yī)生每月給導醫(yī)臺講課,關(guān)于各科常見病多發(fā)病的臨床表現(xiàn)和特征,及鑒別診斷,避免分診錯誤,浪費患者的時間和金錢。其他相關(guān)科室如公費醫(yī)療辦公室、財務(wù)科等各科政策性的問題也可以給導醫(yī)臺講解,利于導醫(yī)護士更好地向患者介紹醫(yī)院及相關(guān)方面的知識,讓患者在醫(yī)院得到最好的治療和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),導醫(yī)臺是一個醫(yī)院向外界展示的平臺,也是連接醫(yī)生和患者的一個紐帶,更是醫(yī)院形象的代表,醫(yī)院口碑的傳播者,和愛心的傳達者,同時也是醫(yī)院窗口科室的一個組成部分,探討門診分診護士及導醫(yī)護士角色定位的工作內(nèi)容,采取相應對策,提高服務(wù)能力,提升素質(zhì),來更好地適應現(xiàn)代醫(yī)院標準化管理[3]。
參考文獻:
[3]陳新,周書萍.做好門診分診護士及導醫(yī)護士角色定位工作的探討[j].醫(yī)藥前沿,2014(14).
導醫(yī)組月工作計劃篇二十一
為積極響應公司黨委、管理所黨支部的號召,努力踐行黨的核心會議精神,依據(jù)管理所黨支部的工作要求,經(jīng)黨小組研究制定了本月。
一、積極組織黨員、積極極分子和其他職工深入學習實踐“三個代表”重要思想,進一步提高廣大職工的思想政治素質(zhì)和理論知識水平。
二、廣泛開展“自我學習,自我提高,自我超越,自我挑戰(zhàn)”的四自方針學習活動。組織黨員進行交流學習,相互點評,共同提升黨員的綜合素質(zhì)。
三、把與員工的談心溝通工作放在首位,及時的了解員工的心理動態(tài),盡全力解決員工在工作中或是生活中的一些困難。
四、結(jié)合工作實際,黨員要起到帶頭作用,切實做好文明服務(wù)工作。
一.指導思想。
以黨的精神為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照“抓學習,抓規(guī)范,抓特色”的黨建工作思路,結(jié)合我校實際情況,緊緊圍繞教育教學中心工作,切實加強領(lǐng)導班子和黨員干部隊伍思想作風建設(shè),充分發(fā)揮學校基層黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,聚集推動學校發(fā)展的正能量,為我校教育的持續(xù)、健康、均衡、和-諧發(fā)展,提供強有力的思想、組織和作風保證。
二.總體目標。
一個中心:做學生喜歡的教師,辦人民滿意的學校;
兩個目標:爭創(chuàng)基層先進黨組織和優(yōu)秀黨員;
三個重點:支部建設(shè)、隊伍建設(shè)、校風建設(shè)。
三.主要工作。
(一)以創(chuàng)建學習型黨組織為依托,切實提高黨員干部素質(zhì)。
認真學習、宣傳、貫徹黨的精神,深入開展社會主義核心價值體系學習教育活動,堅持黨員理論學習和教育培訓制度,積極創(chuàng)新黨員教育的內(nèi)容和方式方法,扎實做好廣大黨員、教師的思想政治工作,促進黨員干部牢固樹立正確的世界觀、事業(yè)觀。廣泛開展爭創(chuàng)學習型黨組織、爭當學習型黨員活動,深入推進學習型黨組織和學習型干部隊伍建設(shè),建立和完善黨組織學習考核評價機制,確保我校黨員學習活動有序、務(wù)實、高效的開展,不斷促進和提升黨員干部素質(zhì)。
1.加強黨小組自身建設(shè)。進一步健全和完善黨小組的各項。
規(guī)章制度。
建設(shè),依章辦事,充分發(fā)揮黨員的模范先鋒帶頭作用,加強民-主管理。緊緊圍繞教育教學的中心工作,多開展富有成效的各種活動,制定目標要與學校教育教學工作有機結(jié)合,促進黨員目標責任制的落實,不斷提高基層黨建工作的針對性和實效性。
2.加強黨員自身建設(shè)。一方面要時刻更新自身的知識,提升自身的思想覺悟,時刻與黨中央保持高度的一致,爭取以教育教學工作為載體,打造一支黨員教師隊伍,每個黨員教師爭取做到受同行公認,受學生歡迎,受家長信賴的優(yōu)秀教師,從而體系黨員的先進性和模范性。
(三)以推進黨風廉政建設(shè)為重點,大力維護教育良好形象。
1.深入開展師德師風整頓活動,貫徹落實黨的會議精神,積極宣傳關(guān)于師德師風整頓的若干要求和規(guī)定,堅決避免黨小組內(nèi)的黨員教師在師德師風方面出現(xiàn)問題。
2.加強黨員教師的廉潔從政教育,教職員工的廉潔從教教育,青少年學生的廉潔修身教育,提高廣大教職工愛崗敬業(yè)、廉潔從教的意識,增強廣大學生規(guī)范做事、遵紀守法的自覺性,營造風清氣正的校園環(huán)境。
3.分層樹立榜樣,突出先進性作用。在普通教師中樹立黨員的榜樣。黨員教師要勇挑重擔,工作敢為人先,做出一流業(yè)績,為黨組織增光添彩;在普通黨員中樹立優(yōu)秀黨員的榜樣。要樹立忠誠黨的教育事業(yè)、幾十年如一日、永葆黨員本色的老黨員的形象;要樹立新形勢下愛崗敬業(yè)、訪賢求師、廉潔自律、求真務(wù)實、銳意改革的學校領(lǐng)導班子中黨員的形象;要樹立自覺加強黨性鍛煉,保持黨員先進性,發(fā)揮黨員先鋒模范作用的光輝形象。
4.圍繞學校中心工作,履行職能,使教職工在學校改革、發(fā)展、穩(wěn)定中更。
好地發(fā)揮主力軍作用。要加強教工之家的硬件建設(shè),開展豐富多彩的文體活動,豐富教職工的業(yè)余文化生活,充分調(diào)動教職工的工作積極性。
導醫(yī)組月工作計劃篇二十二
總結(jié)一:
x月份的工作已將結(jié)束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自己的工作沒有做到位,本身的工作作風不嚴謹,管理過于疏散,本人自擔任工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組建設(shè)還感覺很陌生,無法將自己的工作推動的更出色,今天借此契機,將這個月來工藝二班的工作情況從以下幾個方面作一下小結(jié):。
一,工作作風不嚴謹,在管理上疏于放松,剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴厲,太過于人性化,總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了牛建成的睡崗,這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不理想,更談不上推進,這些責任只能是班長的責任,沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現(xiàn)了以系列的不正?,F(xiàn)象。
二,工藝指標的執(zhí)行,我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行,在工藝指標上執(zhí)行最好的是我班主操,趙雙麗,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,但是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽。
三,巡回檢查,在這方面,在這里要提出表揚的是,我班巡回工,張小青,在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的處理,倒風機,避免了氣機事故的發(fā)生。
四,區(qū)域責任制,我班在區(qū)域責任制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在這里要提出表揚的是我班出渣工,劉瓊,在上班期間,他能主動的維護自己的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導,史主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,劉正文,他是一個做事比較踏實的老師傅,在班期間,他能明確自己的職責,灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生,受到了任主任的表揚,為班組爭得了榮譽。
五,隱患治理方面,我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工張元烈,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映,并能及時配合機修工進行。
總結(jié)二:
一個月來,班組堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真學習貫徹xx部長在年終總結(jié)會議上的講話精神。在搞好生產(chǎn)力布局調(diào)整的同時,抓好班組安全管理,質(zhì)量管理及現(xiàn)場作業(yè)控制,切實做到了班組安全生產(chǎn)有序可控。同時不斷強化了班組安全基礎(chǔ)工作,結(jié)合我公司在部門管理上的“大檢查,大反思”活動,全面加強了班組安全生產(chǎn)和管理。在工作中,嚴抓兩紀、嚴抓安全、嚴抓質(zhì)量“以產(chǎn)品質(zhì)量保安全”,以“情”以“理”影響和規(guī)范班組員工。
一、精細“三級管理”模式,提高班組“自控能力”
今年,生產(chǎn)力布局調(diào)整是貫穿全年工作的主基調(diào)。班組在搞好生產(chǎn)力布局調(diào)整的同時,也時刻牢抓安全質(zhì)量管理,狠抓班組的“自控能力”,實現(xiàn)安全控制力的整體提升,有效的推進了班組各項工作的“同頻共振”。段-車間-班組“三級管理”模式,是生產(chǎn)力布局進一步調(diào)整后安全管理的基本框架,是規(guī)范站段安全管理的基本要求。其本質(zhì)是更加明確了各自的管理責任,精細了安全管理定位,強化了安全管理主體能力。班組在這個“三級管理”模式中是構(gòu)成的基本細胞,是安全工作的著力點。推進班組整體工作的穩(wěn)步提升其根本還在于提高班組“自控能力”。
班組嚴格了日常兩紀,認真落實了每日點名制度。對遲到、早退情況認真做好記錄,納入月度考核。對員工日常違章情況做到及時發(fā)現(xiàn),及時制止。
2、建立并強化“自我評價”體系。
班組為充分調(diào)動職工的自我能動性,創(chuàng)新性的提出了職工“自我評價”體系。“安全質(zhì)量工作怎么樣,站出來自己說?!毕到y(tǒng)的安全“大檢查,大反思”活動,為評價安全工作質(zhì)量提出了新的手段,班組安全評價成為了“必修課”。組織班組職工定期開展安全工作質(zhì)量“互相評價”,點透安全生產(chǎn)中的個別現(xiàn)象,找出安全質(zhì)量上的共性問題,尋求科學合理而又實際有效的解決辦法,并將安全“自我評價”制度化。
3、強化激勵和約束機制。
兢兢業(yè)業(yè)的完成自己的本職工作。每月班組對工作完成質(zhì)量好的職工給予一定的獎勵,反之也要給予考核。切實強化了激勵和約束機制,也使班組的自控能力得到顯著的提高。
二、加強車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量。
為確保工廠改革順利進行、車間正常運行,確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計劃,車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針,質(zhì)量管理工作主要做了:
1、車間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度,并對品牌質(zhì)量標準做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證,車間通過強制管理制度和組織學習加強全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制,促進“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實。
3、本著“設(shè)備是基礎(chǔ)”的原則,加強設(shè)備維護保養(yǎng),確保在用設(shè)備完好,以高效的設(shè)備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量。
4、實行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度,通過對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足,提出整改措施,有效促進了全員質(zhì)量管理。
5、開展“月縱向機組評比”、季度“學習型班組評比”等活動,促進質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。
通過以上方面的工作,車間順利完成了生產(chǎn)任務(wù),質(zhì)量指標達到考核要求。
三、完善制度建設(shè),夯實基礎(chǔ)管理。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓。
2、加強內(nèi)退返崗職工的培訓。
3、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓。
4、質(zhì)量知識培訓。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機組人員的質(zhì)量意識得到進一步提高,有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量,車間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓。通過車間的幾次質(zhì)量事故,結(jié)合體系文件的要求,向參會人員闡明了體系文件培訓的必要性和重要性,要求車間全體員工,特別是機臺人員要嚴格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴格控制,使車間的質(zhì)量管理水平再上一個臺階。
5、標準化知識培訓。
四、加強教育培訓,提高職工綜合素質(zhì)。
“質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全”標準體系文件的建立工作。因此,車間各班組根據(jù)本班上班時間,組織本班員工在活動分別對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件進行了深入學習,就有關(guān)三標一體理論知識及相關(guān)體系文件要求等,向參會人員做了深刻詳細的講解,并針對在線產(chǎn)品的質(zhì)量控制、安全和設(shè)備保養(yǎng)三方面圍繞車間實際,對與車間生產(chǎn)息息相關(guān)的重要體系文件進行了認真的學習。
五、加強車間設(shè)備管理工作,確保圓滿完成生產(chǎn)任務(wù),產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提升。
(一)進一步加強設(shè)備基礎(chǔ)管理,為設(shè)備管理提供科學有效的信息。
加強基礎(chǔ)管理,努力用足用好設(shè)備基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù),為設(shè)備管理工作的計劃制定提供科學依據(jù),更好地指導做好設(shè)備維修、維護保養(yǎng)工作。為此,車間對設(shè)備基礎(chǔ)資料管理進行了全面的梳理和完善。一是設(shè)備現(xiàn)場方面,組織修理工全員參與,梳理設(shè)備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題并加以認真解決;二是做好設(shè)備有效作業(yè)率的提升,組織人員對設(shè)備進行了較全面的調(diào)研,對影響設(shè)備精度的零部件進行了維修,車間的設(shè)備管理各項工作都取得了較大進步。
(二)努力提升技術(shù)裝備素質(zhì),確保設(shè)備保值、增值。
設(shè)備管理的任務(wù)是通過多設(shè)備進行綜合管理,保持設(shè)備完好,不斷改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備素質(zhì),充分發(fā)揮設(shè)備效能,取得良好的投資效益。車間根據(jù)企業(yè)的總體部署,結(jié)合車間實際,同時協(xié)調(diào)、配合設(shè)備技術(shù)科、技術(shù)改造辦公室,在提升技術(shù)裝備素質(zhì)方面,做了以下幾方面的工作:
1、進一步加強設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作:根據(jù)生產(chǎn)安排,收集設(shè)備運行過程中掌握的設(shè)備狀態(tài),合理制定設(shè)備每月輪保計劃,在保證輪保時間的前提下,加強對設(shè)備輪保工作效果檢查、落實,確保輪保對設(shè)備穩(wěn)定運行、設(shè)備完好的應有作用,強化對設(shè)備輪保記錄及效果跟蹤、考核。使輪保工作有計劃、有實施、有資料記錄、有檢查落實。
2、利用設(shè)備停臺、停產(chǎn)認真做好設(shè)備檢修工作,提升了設(shè)備精度,確保設(shè)備保持在良好的運行狀態(tài)。
3、根據(jù)設(shè)備狀況,按照企業(yè)計劃和安排,完成設(shè)備大修后的調(diào)試、測試工作,做好設(shè)備技改工作。
六、加強車間現(xiàn)場管理工作,使職工有一個身心愉悅的工作環(huán)境。
現(xiàn)場作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門,班組人員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)的宗旨,認真地做好每項工作。一是車間結(jié)合現(xiàn)場人員的文化程度、工作能力等作出相應的分工。并結(jié)合實際工作,充分調(diào)動每個人的主觀能動性,激發(fā)每個人的工作積極性,以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現(xiàn)場組人員按照工作標準要求認真開展工作:隨時巡查車間地面,清潔打掃機臺周邊環(huán)境,不漏過旮旯死角,確保地面干凈整潔;每天定時擦拭車間現(xiàn)場窗玻璃及檢查保養(yǎng)車間消防器材;及時清潔衛(wèi)生,保證了機臺現(xiàn)場環(huán)境井然有序。經(jīng)過現(xiàn)場組人員的共同努力,車間現(xiàn)場整潔干凈,窗明幾凈,為車間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。
七、加強車間基礎(chǔ)管理工作,積極完成上級布置的各項工作任務(wù)。
(一)做好車間政治思想教育工作。
1、加強班子團結(jié),不斷增強廣大職工凝聚力,車間班子成員之間能夠做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統(tǒng)一,步調(diào)上一致,工作中互相配合,互相補臺而不是拆臺,拾遺補缺,真正發(fā)揮了班子的領(lǐng)頭帶動作用,職工的凝聚力空前增強,為圓滿完成各項工作任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
總結(jié)三:
10月份,我們班組在完成正常醫(yī)療保障和糾正9月的一些工作問題中匆匆走過了。最開心的事莫過于我們意外的拿到了集團公司的第三季度優(yōu)秀班組稱號,領(lǐng)到1500元大洋,為我們的活動經(jīng)費又增加了一筆財富。最感嘆的是我們這個月遇到了2次炸彈恐嚇電話。最平穩(wěn)的是我們沒有受到任何批評。最有激情的當然是看見大家發(fā)回的南郊公園燒烤和我們假裝不知道是誰送給楊艷包裹時的偷樂。10月我們還完成了中心的培訓任務(wù),讓大家對應急救援處置流程更熟悉。向中心提出了2個合理化建議也被采納。順利迎接了公司的空防安保審計檢查。工作都在有序的開展中,大家一如既往的做好了本職及附加工作。但是我也發(fā)現(xiàn)有一部分人有了疲倦感。在此我想給予大家如下說明:
一、關(guān)于檢查。
本人在10月份未做過一次班組檢查,作為班組長的確疏忽了職守,在11月份本人將加大檢查力度,望各位多多理解。
二、關(guān)于排班。
b島繼續(xù)延續(xù)行政加小夜的上班制度,必要時加班和到ac兩島代其它人的公休班。b島的管轄范圍極寬,公司領(lǐng)導去檢查的機會最大,所以b島重要性不比任何一個島的值守責任輕。希望陳晨在b島值班時繼續(xù)發(fā)揚在工作上不斷要求進步的精神,做好崗位值守、臺賬書寫、藥品和設(shè)施設(shè)備的維護,這是你單獨值班的新開始、新起點、新平臺。希望你通過努力能達到“一夫當關(guān),萬夫莫開”的新境界。
應急人員班將在班組護士中每月輪流一次,沒有大夜的應急人員班是希望大家在長期值守的狀態(tài)下有一個月的休整期,也因為沒有大夜,也希望充分利用白天值班時間能更好的做好車輛維護這個外場一直頭疼的事情,讓崗位的出診人員無后苦之憂。
三、關(guān)于車輛維護。
車輛維護放給應急人員管理,是希望能把這個工作做的更好更到位。應急人員每周定期維護一次。但車輛維護不僅僅是應急人員的.事,也是每個出診醫(yī)務(wù)人員的事。每一次出診回來后,都請出診人員立即補充已用藥品、器材、氧氣,打掃好衛(wèi)生。為下一次其它人員或者是自己的出診做好車輛準備。應急人員只會每周清查一次,做不到給每次出診的人員收尾、擦屁股。當有一次我打開已出診完畢并停在車坪已一個晚上加一個上午的655b0大奔救護車,看見車內(nèi)治療臺上還遺留了帶有輸液器的500ml生理鹽水時,我充分理解了10月份彭艷紅每次查車后的火氣。請大家換位思考,如果你是下一個被655b0車轉(zhuǎn)運的病人看見這瓶鹽水后會有什么感想?如果你是下一個坐在655b0車內(nèi)去出診的醫(yī)務(wù)人員,看見后會怎么想?或者差了藥品、沒有氧氣了,你會不會著急?如果你是下一個應急人員(管理車輛的人員),你會不會火上心頭?所以請大家共同維護、及時補充車輛內(nèi)物資。
四、10月現(xiàn)場救護班組每位成員的表現(xiàn)。
遨宇:10月國慶加班5天,完成中心分給外場的培訓任務(wù)、完成培訓學院的部分課件初稿制作、完成了班組臺賬。
肖啟富:著手制作11月份中心分給外場的培訓任務(wù)。
孟娟娟:組織班組成員在南郊公園燒烤,為遨宇慶生。值班記錄的交班內(nèi)容詳細明了。
陳晨:班組兩次對他進行了個人的突擊演練測試,測試結(jié)果反映了他已對整個出診流程、到位位置熟練掌握。望繼續(xù)努力,早日考取醫(yī)師執(zhí)照。
芳彬:繼續(xù)完成外場應急物資儲備任務(wù)。值班記錄的交班內(nèi)容詳細明了。
璐璐:接手會議通知、生日管理工作,在策劃楊艷生日的活動中利用了自己高水準的審美才能,開動了腦筋,也花費了時間,你會不會也和我一樣收獲了快樂?因為送人玫瑰,手留余香。
艷紅:的確辛苦了,既要帶徒弟,又要管車輛。徒弟帶的不錯,車輛管理也越來越熟練!記得把經(jīng)驗毫無保留的教給楊艷哦。
楊艷:生日卡片上斌哥和其他領(lǐng)導寫給你的表揚話語是對你工作的高度肯定。原來每個人的認真,他們都看在眼里,記在了心里。
顏丹:一直履行“班組工會主席”職責。本人有一段時間不進博客了,出人意料的是還有你在自覺的不斷的更新,寫博客的水平也越來越高了。
只要你有好點子、好建議、小牢騷、大問題都可以在群里開誠布公,一切只希望大家工作順心,生活開心!
總結(jié)四:
五月是公司不平凡的一個里程碑,安全運行受到多次滅火事故的沖擊,安全形勢嚴峻。在五月里我和運行三值的同事們一道為保證設(shè)備的安全運行,做出了不懈努力。
五月一日發(fā)生雷擊致兩機跳閘事故后,我們進行了分析學習,并針對此類事件要求每逢雷雨天氣做好相應的事故預想。其后出現(xiàn)的幾次鍋爐滅火后同爐運人員也進行了總結(jié)分析,在結(jié)焦嚴重時做好防止掉大焦導致滅火的準備,并要求機、電做好相應事故預想。本月因爐制粉系統(tǒng)兩爐均為單側(cè)運行無備用,堅持每班強調(diào)對制粉系統(tǒng)的仔細檢查和及時調(diào)整,保證制粉設(shè)備的正常運行。并根據(jù)當班實際燃燒狀況合理調(diào)整配風,保證盡量高的煙氣氧量確保燃燒穩(wěn)定,繼續(xù)發(fā)揚上月勤看火打焦的作風,結(jié)焦嚴重時每小時打焦一次,并發(fā)動其它專業(yè)人員在爐助勞動強度大時提供支援,幫助打焦,及時的將焦塊清除。
兩臺機組高加均退出過運行等;四為可能運行調(diào)整還有余地,還要繼續(xù)加強分析調(diào)整。
在班組管理上,克服了上月的不足,加強了和各專業(yè)的聯(lián)系,要求各專業(yè)人員各負其責,首先保證所轄設(shè)備的安全,并在業(yè)務(wù)上受主值的領(lǐng)導,主值再對值長負責。干工作不講條件,實行層層負責,在出現(xiàn)異常時各專業(yè)必須加強聯(lián)系匯報。講明工作面前人人平等,發(fā)現(xiàn)違反勞動紀律的絕不講任何情面,一律按規(guī)定辦事,該考核的就考核,同時我自己不違反規(guī)定做好了表帥。通過一月實際情況來看,全值人員工作責任心加強了,工作紀律表現(xiàn)不錯。對偶有出現(xiàn)的不良現(xiàn)象當面提出來,講清楚對與否,有問題當面快速解決以利不斷改進。
總之五月公司安全形勢受到了影響,運行安全接受了挑戰(zhàn)和困難,但我們大的安全方向不會受這點小困難影響,我們運行三值將一如既往地以安全為主線,繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作,迎接后面更多更重的任務(wù),并對六月份工作作如下計劃:
1時刻想安全保安全,加強人員安全思想。
2不懈努力搞好負荷申請工作。
3氣溫已漸升高,加強對轉(zhuǎn)機各部溫度的監(jiān)控。
4節(jié)能降耗工作進一步分析、實施。
5根據(jù)氣候情況抓好人員勞動紀律。
總結(jié)五:
在充實、忙碌的九月中,讓我深深地感受到時間跑的真快,回顧悄悄溜走的日子,現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下。
本月在公司領(lǐng)導和各負責人的正確帶領(lǐng)下,我們有忙碌,有辛苦,有收獲,根據(jù)廠生產(chǎn)計劃進度,驗證我們工作的時刻即將來臨,本月試行開車,對于我們化驗室而言,我們堅守崗位,時刻聽從調(diào)度指揮,責任明確,責任到人,合理安排,眾志一心,認真完成每一項檢驗工作,填寫原始記錄并及時報有關(guān)部門和崗位,。由剛開始的忙亂到最后的井然有序,有時還與焦化對樣,就在這樣的情況下,我們也堅持完成任務(wù),等所有樣分析完成后,我們才下班,雖然忙累,但我們是快樂的,由于客官因素,需停車一段時間,與此同時,我們依然做循環(huán)水,煤氣全分析因為各個工段都停,我們每天都去洗苯塔后取樣分析,為下一步開車做好充分準備,還有陸陸續(xù)續(xù)進來新員工已分配到各班組,認真教他們理論知識和操作技能,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,使他們盡快上崗,做一名合格的化驗員,并做好班組建設(shè),每人一盆花,使我們化驗室如家一般溫馨。
我相信在我們每一個人的共同努力下,我們的工作一定會蒸蒸日上。
導醫(yī)組月工作計劃篇二十三
為積極響應公司黨委、管理所黨支部的號召,努力踐行黨的核心會議精神,依據(jù)管理所黨支部的工作要求,經(jīng)黨小組研究制定了本月。
一、積極組織黨員、積極極分子和其他職工深入學習實踐“三個代表”重要思想,進一步提高廣大職工的思想政治素質(zhì)和理論知識水平。
二、廣泛開展“自我學習,自我提高,自我超越,自我挑戰(zhàn)”的四自方針學習活動。組織黨員進行交流學習,相互點評,共同提升黨員的綜合素質(zhì)。
三、把與員工的談心溝通工作放在首位,及時的了解員工的心理動態(tài),盡全力解決員工在工作中或是生活中的一些困難。
四、結(jié)合工作實際,黨員要起到帶頭作用,切實做好文明服務(wù)工作。
一.指導思想。
以黨的十x大精神為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照"抓學習,抓規(guī)范,抓特色"的黨建工作思路,結(jié)合我校實際情況,緊緊圍繞教育教學中心工作,切實加強領(lǐng)導班子和黨員干部隊伍思想作風建設(shè),充分發(fā)揮學校基層黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和*員的先鋒模范作用,聚集推動學校發(fā)展的正能量,為我校教育的持續(xù)、健康、均衡、和諧發(fā)展,提供強有力的思想、組織和作風保證。
二.總體目標。
一個中心:做學生喜歡的教師,辦人民滿意的學校;兩個目標:爭創(chuàng)基層先進黨組織和優(yōu)秀黨員;三個重點:支部建設(shè)、隊伍建設(shè)、校風建設(shè)。
三.主要工作。
(一)以創(chuàng)建學習型黨組織為依托,切實提高黨員干部素質(zhì)。
認真學習、宣傳、貫徹黨的xx大精神,深入開展社會主義核心價值體系學習教育活動,堅持黨員理論學習和教育培訓制度,積極創(chuàng)新黨員教育的內(nèi)容和方式方法,扎實做好廣大黨員、教師的思想政治工作,促進黨員干部牢固樹立正確的世界觀、事業(yè)觀。廣泛開展爭創(chuàng)學習型黨組織、爭當學習型黨員活動,深入推進學習型黨組織和學習型干部隊伍建設(shè),建立和完善黨組織學習考核評價機制,確保我校黨員學習活動有序、務(wù)實、高效的開展,不斷促進和提升黨員干部素質(zhì)。
1.加強黨小組自身建設(shè)。進一步健全和完善黨小組的各項。
規(guī)章制度。
建設(shè),依章辦事,充分發(fā)揮黨員的模范先鋒帶頭作用,加強民主管理。緊緊圍繞教育教學的中心工作,多開展富有成效的各種活動,制定目標要與學校教育教學工作有機結(jié)合,促進黨員目標責任制的落實,不斷提高基層黨建工作的針對性和實效性。
2.加強黨員自身建設(shè)。一方面要時刻更新自身的知識,提升自身的思想覺悟,時刻與黨中央保持高度的一致,爭取以教育教學工作為載體,打造一支黨員教師隊伍,每個黨員教師爭取做到受同行公認,受學生歡迎,受家長信賴的優(yōu)秀教師,從而體系黨員的先進性和模范性。
(三)以推進黨風廉政建設(shè)為重點,大力維護教育良好形象。
1.深入開展師德師風整頓活動,貫徹落實黨的xx大會議精神,積極宣傳關(guān)于師德師風整頓的若干要求和規(guī)定,堅決避免黨小組內(nèi)的黨員教師在師德師風方面出現(xiàn)問題。
2.加強黨員教師的廉潔從政教育,教職員工的廉潔從教教育,青少年學生的廉潔修身教育,提高廣大教職工愛崗敬業(yè)、廉潔從教的意識,增強廣大學生規(guī)范做事、遵紀守法的自覺性,營造風清氣正的校園環(huán)境。
3.分層樹立榜樣,突出先進性作用。在普通教師中樹立黨員的榜樣。黨員教師要勇挑重擔,工作敢為人先,做出一流業(yè)績,為黨組織增光添彩;在普通黨員中樹立優(yōu)秀黨員的榜樣。要樹立忠誠黨的教育事業(yè)、幾十年如一日、永葆黨員本色的老黨員的形象;要樹立新形勢下愛崗敬業(yè)、訪賢求師、廉潔自律、求真務(wù)實、銳意改革的學校領(lǐng)導班子中黨員的形象;要樹立自覺加強黨性鍛煉,保持黨員先進性,發(fā)揮黨員先鋒模范作用的光輝形象。
4.圍繞學校中心工作,履行職能,使教職工在學校改革、發(fā)展、穩(wěn)定中更好地發(fā)揮主力軍作用。要加強教工之家的硬件建設(shè),開展豐富多彩的文體活動,豐富教職工的業(yè)余文化生活,充分調(diào)動教職工的工作積極性。
一、指導思想:
以*理論、"三個代表"重要思想、科學發(fā)展觀和"十x大"精神為指導,以黨支部工作計劃為依據(jù),緊密圍繞學校中心工作,積極組織黨小組黨員學習領(lǐng)會黨的路線、方針、政策和現(xiàn)代科學、教育、管理、法律等相關(guān)知識,強化黨員主體意識、尊重主體地位、發(fā)揮主體作用,不斷推動黨員的理論創(chuàng)新,思路創(chuàng)新,工作創(chuàng)新。深入學習實踐科學發(fā)展觀和"創(chuàng)先爭優(yōu)"活動,為學校各項工作的開展做出應有的貢獻。
二、工作要求:
1、深化開展"學習實踐科學發(fā)展觀"和"創(chuàng)先爭優(yōu)"活動,定期組織黨員進行交流學習,提升政治素養(yǎng)和工作能力。經(jīng)常組織民主生活會,開展批評與自我批評,提高每位黨員的綜合素質(zhì)。
2、積極組織開展特色活動,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
3、積極配合學校黨支部"開展學習實踐科學發(fā)展觀活"和創(chuàng)先爭優(yōu)",積極開展和諧文明校園的創(chuàng)建工作,提升校園文明程度和教師師德水平"活動。
4、落實黨員結(jié)對工作,開展好師愛進萬家活動,協(xié)助黨支部做好發(fā)展新黨員的考察和培養(yǎng)工作。
三、具體工作安排:
第一階段(20xx年x月x日--x月x日)。
主要內(nèi)容:
1、總結(jié)上學年工作得失,積極開展批評與自我批評民主生活會。
2、開展三項教育集中學習活動,寫出學習。
心得體會。
3、開展教育教學理論學習活動。
第二階段(20xx年x月--30日)。
主要內(nèi)容:
1、召開黨小組會和民主生活會,做好記錄。
2、積極參加"向國慶獻禮"活動,組織師生開展唱響"紅色歌曲"活動。
3、積極參加學校黨支部組織的活動。
第三階段(20xx年xx月1日--20xx年xx月30日)團結(jié)谷律中心學校。
1、組內(nèi)學習《黨章》,召開黨小組民主生活會,作批評和自我批評。
2、參加支部組織的各項活動。
3、開展"學習和實踐科學發(fā)展觀"和"創(chuàng)先爭優(yōu)"、"師愛進萬家"等系列活動。
導醫(yī)組月工作計劃篇二十四
個人簡歷其實也就是履歷表,在履歷上需要有自己所能做的工作展現(xiàn),你可以寫一些自己在某個職位上所處理過吧的問題,還有在某項工作中,或者某個領(lǐng)域中所取到的成就。這些也能讓面試官們看到自己的實際能力,可提高通過率。
個人信息。
性別:女。
年齡:25歲民族:漢族。
工作經(jīng)驗:1年以上居住地:浙江臺州椒江區(qū)。
身高:cm戶口:湖北荊州公安縣。
自我評價。
本人藥學大專畢業(yè),專接本學業(yè)已完成。在醫(yī)院實習時間為一年,對基本藥品均有了解,對藥品發(fā)放流程,電腦取藥等操作方法熟悉。正式工作從畢業(yè)至今,主要從事銷售服務(wù)行業(yè),有熱情有干勁,能積極推銷產(chǎn)品,禮貌待客,真誠待人。由于工作需要偶爾變換崗位也能靈活應對。
求職意向。
尋求職位:藥學相關(guān),文員,導醫(yī)。
希望工作地點:浙江臺州椒江區(qū)。
期望工資:2000/月(可面議)到崗時間:隨時到崗。
其它待遇要求:無具體要求只希望可以找到一份自己喜歡的工作。
工作目標/發(fā)展方向。
希望能有更好的發(fā)展機會.
所屬行業(yè):醫(yī)療、美容保健、衛(wèi)生服務(wù)(私營企業(yè))。
擔任崗位:計算機-開發(fā)/應用/軟件設(shè)計師。
職位名稱:藥房員工、導醫(yī)等。
職位描述:本人為藥房工作人員,主要負責藥房產(chǎn)品的銷售,產(chǎn)品的出入庫登記和統(tǒng)計數(shù)據(jù)及上報。在公司業(yè)務(wù)繁忙的情況下可以幫忙做導醫(yī)、導診、接線員等職位。
所屬行業(yè):醫(yī)療、美容保健、衛(wèi)生服務(wù)(國有企業(yè))。
擔任崗位:計算機-開發(fā)/應用/軟件設(shè)計師。
職位名稱:藥學實習生。
職位描述:在中藥房、西藥房、中心藥房等藥房實習主要內(nèi)容是:在老師的指導與核對下進行藥劑的調(diào)配,在工作人員協(xié)助下進行藥品出入庫的登記和領(lǐng)取。在制劑室在老師的帶領(lǐng)下制作簡單制劑,及制劑的質(zhì)量檢測操作。在臨床辦公室主要負責處方單的統(tǒng)計核對等計算機程序方面的操作。
所屬行業(yè):醫(yī)療、美容保健、衛(wèi)生服務(wù)(國有企業(yè))。
擔任崗位:計算機-開發(fā)/應用/軟件設(shè)計師。
職位名稱:藥學實習生。
職位描述:在中藥房、西藥房、中心藥房等藥房實習主要內(nèi)容是:在老師的指導與核對下進行藥劑的調(diào)配,在工作人員協(xié)助下進行藥品出入庫的登記和領(lǐng)取。在制劑室在老師的帶領(lǐng)下制作簡單制劑,及制劑的質(zhì)量檢測操作。在臨床辦公室主要負責處方單的統(tǒng)計核對等計算機程序方面的操作。
教育經(jīng)歷。
技能專長。
技術(shù)職稱:打羽毛球。
語言能力:英語:良好;英語:良好;。
計算機能力:全國計算機等級考試一級。
其它相關(guān)技能:
藥品銷售。
拓展閱讀:個人簡歷寫作原則。
在求職期間求職者首先要做的就是編寫個人簡歷,并將這些個人簡歷有效率的投放出去。個人簡歷算的上是求職中的敲門磚,個人簡歷寫的怎么樣職業(yè)影響到的求職的成功與否。個人簡歷的`質(zhì)量是如何在招聘會中使自己脫穎而出的關(guān)鍵之處,因此如何寫好個人簡歷也是一個關(guān)鍵要點。
要如何寫好個人簡歷呢?就相關(guān)調(diào)研顯示,經(jīng)過專業(yè)指導后的個人簡歷成功率要比沒有指導的高出很多,求職者在寫個人簡歷之前,可以先了解一些個人簡歷的寫作要點。特別是個人簡歷的寫作原作,尤其不能忽視。
原則之一:要所求職位目標為重點。
求職不能盲目,有很多人在求職中看到有好的職位就想要試一試,認為將目標放大成功的幾率就很高,實則不然。在求職中非常講究目標的明確性,你的求職目標明確了,則個人簡歷寫作的方向也就明確了,在個人簡歷中能夠體現(xiàn)在某一職位上的足夠優(yōu)勢,就能夠求職成功。那么,在寫作個人簡歷上也須要將重點放在明卻的求職目標上。
原則之二:要以推廣的角度來寫個人簡歷。
求職從銷售的角度來說,將是將自己當做一種“產(chǎn)品”向招聘方推廣,而個人簡歷也就是你的廣告詞,如果推廣的廣告詞足夠具有吸引力“產(chǎn)品”就能順利的銷售出去。在編寫個人簡歷的時候,就可以以推廣的角度來寫。
原則之三:凸顯自身有利條件。
每一個人對應一個職位都會有相應的優(yōu)點以及缺點,其優(yōu)點也就是有利于的條件。在個人簡歷中雖然不能虛構(gòu),但是可以有意識的凸顯有利條件。
導醫(yī)組月工作計劃篇一
一.接診前工作要求:
1.早晨按時在醫(yī)院大廳或各樓層導診臺著裝整齊進行接診前的準備工作。
2.各樓層按要求調(diào)節(jié)光線、溫度、窗簾、空調(diào)、電視等。
3.檢查飲水機電源是否接通、有無飲用水,確保用水供應。
4.了解各科室醫(yī)生的上班、休息情況,妥善安排醫(yī)生上班前到來的病人。
5.上班前要調(diào)整好個人的狀態(tài),要有一個愉快的心情參與工作。
二.協(xié)助初診病人掛號——送至各樓層導醫(yī)臺——帶至醫(yī)生診室(適當包裝介紹。
醫(yī)生)——導診人員帶病人交費后安排做化驗及各項檢查(合理安排檢查及化驗的順序)——等待結(jié)果時要請病人稍等(倒水或安排病人在候診區(qū)域等待)——導診人員應及時把檢查及化驗結(jié)果帶給相應醫(yī)生,同時帶病人回科室——醫(yī)生開處方或住院證——導診人員帶病人交費或辦理入院手續(xù)(門診病人要交待清楚病人、需要輸液帶到輸液室、有治療的囑病人輸液完畢做治療或同步進行等)——幫助病人到藥房取藥(注意查對藥品)——治療或輸液結(jié)束應詢問病人醫(yī)生是否已給其進行醫(yī)囑交代,若沒有,要讓病人到科室看看醫(yī)生有沒有需要交代的事宜,入院病人應帶到病房交接給住院部的護士。
根據(jù)我院每個樓層的工作不同,現(xiàn)列出各樓層的具體要求:
是進口的機器、??浦委熢O(shè)備之類等等)可以包裝醫(yī)院。
2—3樓:與病患多溝通。(要記住病患的姓名,哪個科室的?哪個醫(yī)生的。那。
樣病患就會有被重視的感覺),可以從朋友的角度、從日常生活的角度或。
以建議的方式來溝通。與醫(yī)生多交流,能跟醫(yī)生形成一種默契感。了解。
醫(yī)生的診療習慣和工作方式。心中要有病人(時刻心里想著病人,比如。
做化驗,b超,有沒做完,現(xiàn)在人在哪,有沒有還沒做的事項),從病人。
那里得到信息要馬上反饋其主治醫(yī)生,可以讓醫(yī)生進一步的了解病患的想法。
4樓:主要與輸液治療室配合的默契。合理安排輸液治療患者,配合治療護士。
做好病人的思想工作,協(xié)助輸液室、治療室的工作。
三.下班后工作要求。
1.準確統(tǒng)計每日初復診人數(shù),認真登記每個病人的就診狀況,收集各診室醫(yī)生。
報表,并于下班前送至一樓導醫(yī)臺匯總。
2.清理候診區(qū)域,檢查門、窗關(guān)閉情況,關(guān)門、關(guān)電源。
3.巡視醫(yī)生診室病人就診情況,等待病人就診完畢。
4.清理消毒導診區(qū)域,保管的物品、資料。
5.每天晚上下班前如果沒有病人了,要主動抽時間到醫(yī)生辦公室和醫(yī)生交流一。
天當中的具體工作,病人反饋的問題或想法,聽聽醫(yī)生的建議,要養(yǎng)成習慣性的交流,尤其是二、三樓的導診人員和??漆t(yī)生之間。
四.注意事項:
1.服務(wù)過程中應注意舉止大方、規(guī)范得體、微笑和藹、禮貌用語。
2.對老弱病殘、重癥而無陪伴的病人要主動協(xié)助就診,對焦慮不安、痛苦表情。
或有不滿情緒的病人要主動上前詢問,進行必要解釋安慰,確保病人不流失。
3.實時保持候診區(qū)環(huán)境的清潔,整理書報、歸還被移動的侯診椅或其他物件。
4.遇雨天應有專人負責接收雨具,鎖在雨架上,(或用事先準備好的塑料袋裝。
好病人的雨具)。
5.對離開診區(qū)的病人要主動送別,微笑點頭,示意再見。
6.做好門診預約登記統(tǒng)計工作,并及時反饋信息。
7.根據(jù)安排做好各樓層的工作用品的請領(lǐng)工作以及工作服的清洗、收發(fā)工作。
8.做好各方面宣傳、宣教工作,及時疏導爭吵的病人或安排情緒不滿的患者,必要時要及時通知管理人員或總值班人員。
9.注意收集病人及陪同家屬對醫(yī)院各環(huán)節(jié)醫(yī)療服務(wù)管理的反映情況。及時反饋。
到相關(guān)醫(yī)生、護士長或管理人員處,遇到情緒激動的病人或家屬、領(lǐng)至醫(yī)務(wù)部處理,避免將不滿情緒帶到院外或影響其他就診病人。
10.堅持工作崗位,保持良好的工作態(tài)度,不能帶個人情緒進行工作。
11.應主動向病人及家屬介紹醫(yī)院概況、科室組成、醫(yī)院設(shè)備、各科情況及醫(yī)生。
特長等。
12.除保證醫(yī)生診室就診秩序外,還要維持醫(yī)技科室就診秩序,要經(jīng)常巡視檢驗。
科、放射科和中西醫(yī)藥房、b超室、心電圖室、妥善處理候檢病人。
13.每周一次小組會議,進行階段性的工作匯總,相互之間充分交流,每個人都。
要提出一個問題,先小組解決,解決不了在院周會進行解決與協(xié)調(diào)。
14.要安排好病人的就診工作,確保醫(yī)生的就餐,若醫(yī)生不能按時就餐,要及時。
通知食堂留飯或幫醫(yī)生打飯。
15.對進入醫(yī)院的每個人員都要觀察接待,對相關(guān)部門的檢查要靈活接待并及時。
通知醫(yī)院領(lǐng)導和相關(guān)科室,對來院推銷業(yè)務(wù)或閑雜人員要詢問并巧妙拒絕,對醫(yī)院的運作情況、病人情況、醫(yī)生情況、管理要求等要絕對保密,不得向任何人透露。
2013年下半年服務(wù)中心工作計劃我院服務(wù)中心各項工作有序開展,服務(wù)中心會更好的朝著制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展,為進一步做好下半年各項工作,特計劃如下:一、進一步完善服務(wù)中心各......
導醫(yī)組月工作計劃篇二
導醫(yī)服務(wù)是近幾年來由導游、導購服務(wù)等引伸到衛(wèi)生行業(yè)中來的,是在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)療衛(wèi)生工作改革深化的產(chǎn)物,是當今及今后大型綜合性醫(yī)院門診的一項重要工作內(nèi)容之一“導醫(yī)”是確保醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)緊密性的一個重要崗位,熟悉各科導醫(yī)工作內(nèi)容,對提高醫(yī)院及??菩蜗?,降低掉診率,提高整體醫(yī)療服務(wù)水平和經(jīng)營效益有著重意義。導醫(yī)服務(wù)是在醫(yī)院門診設(shè)置專業(yè)護士,為病人就醫(yī)就診提供服務(wù)。
2、培訓方法。
(1)制訂培訓計劃以三個月為一階段,分為三個周期。
第一部的服務(wù)理念、服務(wù)意識的培訓。
導醫(yī)組月工作計劃篇三
導醫(yī)組12月份的工作計劃如下:
1、加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量;
2、加強個人儀容儀表、行為舉止禮儀方面的督促;
4、加強對三基護理規(guī)范知識的學習。并定時抽查;
5、圍繞護理部制定的計劃開展工作,并積極配合護理部的工作;
6、提高員工工作積極性,服務(wù)主動熱情;
7、完成元旦晚會節(jié)目的排練。
導醫(yī)組月工作計劃篇四
1、面帶微笑,規(guī)范站姿,熱情禮貌,耐心回答患者詢問,正確引患者各科就診。
2、隨時觀察門診大廳及門口的人流動態(tài),主動攙扶年老體弱的患者,為行動不便的患者提供輪椅、協(xié)助掛號、必要時協(xié)助就診、取藥、檢查等。
3、勤動口勤動手,維持大廳門診的良好秩序。
4、導醫(yī)每日提前10分鐘到崗,統(tǒng)一著導醫(yī)服裝,保持衣帽整齊,佩帶胸卡。
5、病人進入大廳后:一張笑臉,一聲問候,一份熱情,引導病人掛號。
6、掛號分診:站立式服務(wù),詢問病人掛號情況,做好初、復診病人的登記工作,患者無特殊要求,根據(jù)病情按科室及相關(guān)規(guī)定分診。
7、流動班:走動式服務(wù),負責將病人帶到醫(yī)生診室,詢問病情介紹醫(yī)生特長,協(xié)助病人交費,輔助病人做檢查,取藥,等全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、遵守醫(yī)院規(guī)章制度,按時上下班,不遲到,不早退。
9、導醫(yī)的:“九不準”
不準吃零食、干私事。
不準閑聊、打鬧、高聲喧嘩。
不準看書、看報、看電視、玩手機、玩游戲。
不準約會私人客人。
不準對病人不理不睬。
不準索取病人取禮物。
不準與病人頂撞吵架。
不準擅自離崗串崗。
不準遲到早退。
10、分診導醫(yī)每日負責所轄區(qū)域內(nèi)一切物品的清潔衛(wèi)生。
11、對危重搶救患者及特殊情況病員,導醫(yī)盡快送到相關(guān)科室就診,協(xié)助醫(yī)生護士做好搶救工作,對行走不方便病人上前攙扶。
12、科室要有團隊精神,團結(jié)之心,相互幫助每日必需完成自己的工作,交接班要清楚??剖曳峙淙蝿?wù)不得推辭,服從領(lǐng)導安排。
科左中旗人民醫(yī)院護理部。
導醫(yī)組月工作計劃篇五
導診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導診臺還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
總結(jié)涵蓋了一個人在工作中的優(yōu)秀的一面和不足的一面,可以讓人更清楚的認識自己、更迅速的提升自己,以便以后更好的參與到工作中,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,展現(xiàn)自己的才能,但是,該怎樣做出一個好的工作總結(jié)呢?下面是本站工作總結(jié)頻道的小編給大家分享的工作總結(jié),其中還有季度工作總結(jié)、實習工作總結(jié)、人事工作總結(jié)等內(nèi)容,想產(chǎn)看更多工作總結(jié)范文與計劃的文章,歡迎登錄前臺本站。
工作時間長了,有人會對導診工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
樹立新觀念,提高了導診人員的職業(yè)責任感。
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對導診人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當我們在非常短時間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓,提高了導診人員的整體素質(zhì)。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導診員,對醫(yī)院一無所知,讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質(zhì),使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、執(zhí)行新標準,提高了導診人員的工作質(zhì)量和工作效率。
注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關(guān)成績,目前仍有相關(guān)課題工作,并能堅持理論結(jié)合實際,總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作,并能以身作則,醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作,并負責教學三基培訓、講課等,進一步提高自身基本理論知識。
注重人才的培養(yǎng),自任職以來,積極指導下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓中,擔負組織和教學任務(wù),由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
四、對門診區(qū)域進行科學的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
深入開展先進性教育,提高干部職工的政治思想素質(zhì)。今年7月份以來,我院堅決貫徹縣委關(guān)于開展先進性教育活動的總體部署和工作要求,統(tǒng)一思想,堅定信心,認真從理想信念,黨員意識,執(zhí)政意識,事業(yè)心和責任心,思想作風和政治理論水平,工作作風和工作能力等各方面查找不足,扎實工作,認真整改,通過義診、為基層衛(wèi)生院捐款等多種方式開展先進性教育,到達了黨員受教育、群眾得實惠的目標,也進一步提高了醫(yī)院干部職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,并通過實施開展“誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院”活動、組織“展白衣天使風采,樹共產(chǎn)黨員形象活動、開展”醫(yī)院管理年“活動和實施”醫(yī)療惠民工程“四項舉措推動了醫(yī)院各項工作的進步。
在接待來訪人員的時候,最重要的是態(tài)度,接待人員自身要有親和感,與人交談要保持笑容語,氣溫和,認真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進行初步篩選確定如何處理。
導醫(yī)組月工作計劃篇六
3、教師節(jié)活動。
4、中秋節(jié)慰問孤寡老人。
1、召開全體大會:輔導江“531”重要講話。
離退處近期完成的主要工作。
一、認真學習貫徹黨的十六大精神。
1、十六大會議期間,先后兩次組織離退休老干部、老教師收看大會盛況,聽取報告和觀看當選黨中央領(lǐng)導人的風采,使老同志們倍受鼓舞。
2、請宣傳部長梅顯志同志為離退休職工做學習十六大精神的`輔導講座,有120余位老同志參加。
3、先后出版三期板報,宣傳黨的十六大精神。
4、舉辦了一期慶祝十六大,老同志書法、繪畫、詩詞作品展覽。有38名老同志共83幅作品參展。
5、組織一次十六大知識問答,有近200名老同志參加了答題。
二、思想政治工作與黨建工作。
1、開學初召開全體離退休職工大會,通報2002年學院和離退處工作情況,傳達部署2003年學院和離退處工作。
2、召開全體離休干部大會,傳達上級及學院有關(guān)文件。
3、三月份根據(jù)老干部隊伍狀況,經(jīng)總支研究將原有16個黨支部,調(diào)整為14個。三月十八日以支部為單位召開黨員大會,進行支部換屆選舉,產(chǎn)生了新一屆支部委員會。
4、三月二十日,總支召開全體黨員大會,會上李恒林同志代表上一屆總支委委員做工作報告,之后選舉產(chǎn)生了新一屆總支委委員。
5、舉辦一期支部書記,總支委委員學習班。
三、行政管理工作。
1、離退處黨政決定2003年開展為離退休職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。制定了活動方案,開展了一系列活動。
2、組織兩組人員分別到黑龍江、河南等地走訪慰問了異地安置的老同志,為他們送去了學院的關(guān)懷。
3、組織完成離退休干診人員的身體檢查。
4、組織了春季麻將比賽有54名老同志,分為兩組進行數(shù)番亮喜和、窮和比賽,經(jīng)過三天時間完成了賽事。
5、完成了一季度勞模補貼;享受交通補貼人員的交通補貼;老干部上半年保健補貼;退休人員二季度生日補貼的發(fā)放。
6、走訪慰問了因病住院的老干部、老教師。
7、開展了室內(nèi)大清掃,定時噴灑消毒水,預防流感和非典型性肺炎。
8、完成省委老干部局布置的統(tǒng)計報表工作。
9、加強活動室建設(shè),購置了相應的活動器材,花木移出室外養(yǎng)殖,購置魚苗,美化活動室環(huán)境。10、請市老齡委健康服務(wù)站為120余名老同志辦理了急救卡和健康檔案。
11、先后請東宇集團,金生力保健公司,上海綠谷公司的專家,為老同志宣傳醫(yī)療保健知識和進行身體檢查。
12、組織48名離退休老領(lǐng)導、老干部、老教師到新校區(qū)進行義務(wù)奉獻日勞動。在東山西坡植樹300棵。
導醫(yī)組月工作計劃篇七
1.開展“全程溫馨服務(wù)”活動,意在以人文性服務(wù)為患者提供最大方便和利益。為患者引導、咨詢、替患者化價、交費、取藥,攙扶老、弱、殘、病重患者,全程陪同老年無助患者就診。(責任人:陳雪羚)。
推行“六有”鐵心服務(wù),即進門有人迎、掛號有人導、就診有人接、住院有人送.困難有人幫,(責任人:陳雪羚)。
2.增設(shè)便民服務(wù)臺:
a.提供力所能及的便民服務(wù),如:一次性水杯、紙、筆、等。
b.熱線(便民電話):
尋找病人,方便探視者;。
協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關(guān)系;。
幫助落實專家就診時間;。
落實住院科室,提前準備,真正做到無縫護理。
3.設(shè)置就診指南卡:發(fā)放到每位來醫(yī)院就診者手中,指導病人如何就醫(yī)(責任人:陳雪羚)。
導醫(yī)組月工作計劃篇八
導診工作是醫(yī)院形象的一個直接的窗口,關(guān)系到醫(yī)院文化的建設(shè),服務(wù)質(zhì)量的的檔次。特別是近段時間門診病人的增加,服務(wù)流程顯得無序,因此,特加設(shè)各專科門診導診崗位,為提高導診效率,進行導診培訓。
二.培訓目標。
1、了解導診的基本素質(zhì)與職業(yè)道德。
2、掌握基本的導診服務(wù)禮儀要點及規(guī)范。
3、規(guī)范自身的行為舉止。
4、提升其職業(yè)素養(yǎng),從而提高醫(yī)院的競爭力。
5、能講解健康知識,對病人進行健康宣教。
6、掌握各診室疾病診療范圍。
三、具體措施。
1、導診的舉止規(guī)范(站、坐、行、手勢、微笑)培訓。
2、導診的溝通技巧培訓。
3、導診護士的儀表規(guī)范(穿著、妝容)培訓。
4、導診知識理論培訓。
導醫(yī)組月工作計劃篇九
1.加強職業(yè)認同感教育,強調(diào)導醫(yī)工作的重要性。
導醫(yī)是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院開展無縫隙護理中不可或缺的重要組成部分。
2.加強導醫(yī)人員心理承受能力的教育,增強自信心。
由于傳統(tǒng)思想的影響,人們對導醫(yī)工作有著不同程度的偏見,使她們在心理上產(chǎn)生了一定的`壓力,從而失去自信心。做為管理人員要及時了解和掌握她們的思想動態(tài),采取不同的形式(個別或集體談心)減輕她們的心理壓力,增強其自信心。(責任人:陳雪羚)。
3.強調(diào)團隊意識和營造快樂工作氛圍。
只有在快樂的氛圍里工作,才會心情舒暢從而提高工作效力,大家也會更加珍惜這個團隊。(責任人:陳雪羚)。
導醫(yī)組月工作計劃篇十
摘要:目的探討門診導醫(yī)臺護士在工作中承擔著的多重角色。方法對門診護士在導醫(yī)臺中承擔著分診導診、預約掛號、健康宣教、門急診分流、便民服務(wù)、接待處理投訴、傳染病預檢分診、滿意度調(diào)查、指導志愿者服務(wù)等的多重角色進行分析。結(jié)果門診導醫(yī)臺護士的責任重大,影響著患者對醫(yī)院的評價和看法及醫(yī)院的長遠發(fā)展。結(jié)論要想扮演好門診導醫(yī)臺的多重角色,必須掌握扎實的基本功和耐心細致地工作態(tài)度和良好的溝通能力,才能真正勝任好本職工作,做一個合格的導醫(yī)者。
關(guān)鍵詞:門診導醫(yī)臺;多重角色;探討。
1門診導醫(yī)者的多重角色。
門診分診導診角色門診患者較多,工作量大,工作繁雜?;颊邔︶t(yī)院環(huán)境陌生,對醫(yī)院規(guī)章制度及就診流程不熟悉,對接診醫(yī)生及各??茖<抑魅尾涣私獾鹊龋瑢е旅つ烤歪t(yī),以及往返就醫(yī),浪費患者時間及醫(yī)療資源。此時門診導醫(yī)者顯得尤為重要,門診護士可以指導患者如何就醫(yī),辦理醫(yī)療就診卡、掛號、交費等,什么疾病選擇哪一科醫(yī)生及哪一個比較擅長治療此疾病的醫(yī)生,告知患者就診流程圖,以及各科專家坐診時間及坐診科室,各項檢查項目所在科室及檢查規(guī)定的相關(guān)時間及檢查結(jié)果發(fā)放時間和檢查中的注意事項等,急診、殘疾人、老年患者優(yōu)先掛號等。
健康教育宣傳角色健康教育知識內(nèi)容應通俗易懂,制定常見病、多發(fā)病的健康教育資料,如上感、肺炎、濕疹、青光眼、結(jié)石、骨折等疾病健康教育處方,老年易患疾病如頸椎病、腰椎病,冠心病、高血壓、高血脂、腫瘤等疾病的預防,常見婦科病、貧血及傳染病和保健知識如合理飲食、戒煙戒酒優(yōu)生優(yōu)育及光子嫩膚、中醫(yī)簡介等新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展介紹等20余種健康教育處方,及時適時地向患者介紹醫(yī)院各科特色及發(fā)展現(xiàn)狀,讓患者了解和掌握相關(guān)疾病知識,通過健康教育宣傳專欄、展板、電子屏幕等多種形式來告知患者疾病相關(guān)原理知識及治療預防,達到防病治病,預防為主的作用。
維持門診大廳就診秩序門急診高峰患者合理分流角色門診大廳上午就診患者較多,掛號交費排隊時間較長,患者等待比較焦急,時有插隊患者。門診導醫(yī)護士必須提前半小時到崗,遵循專科專治的原則,嚴格按病種分診導診患者,維持掛號收費秩序,患者較多排隊時間較長時護士可進入隊伍中,在掛號窗口進行分診,既節(jié)約患者時間又方便了患者合理適時就醫(yī),同時為急危重癥患者建立搶救綠色通道,實行_三先三后_,即先就診后掛號,先搶救后交費,現(xiàn)住院后辦手續(xù)等措施。病情危重的患者應由分診的護士直接送入搶救室先搶救再補掛號手續(xù),外傷活動性出血的患者,分診護士直接送達清創(chuàng)室再由家屬補辦手續(xù),掛號交費拿藥都必須優(yōu)先安排,確保患者安全。
開展便民服務(wù)的角色門診大廳應設(shè)立便民服務(wù)點,對危重、行走不便的患者實行全程導診,提供輪椅、開水及一次性水杯,各種標記標識應規(guī)范醒目,護士應為老年人提供老花鏡,針線等,對患者提出的疑問和問題要耐心解答,對殘疾人、孕婦、現(xiàn)役軍人、70歲以上老人優(yōu)先安排檢查就診,為患者提供就診指南,化驗及放射報告盡量在最短時間內(nèi)給予患者發(fā)放結(jié)果,同時公布收費價目表,增加收費透明度,及藥品明示價格,門診大廳設(shè)置一臺電子費用查詢機,方便患者及時查詢費用詳細清單,同時開展為糖尿病患者測量血糖的業(yè)務(wù)。
接受受理投訴糾紛,協(xié)調(diào)各科工作的角色。門診大廳設(shè)投訴接待處,公布投訴電話,設(shè)意見箱和投訴登記本。對于投訴的患者應熱情接待,認真及時為患者解決問題,盡量當場解決,同時對處理意見及結(jié)果應作好記錄。不能當場解決的問題應反饋給主任護士長,由上級領(lǐng)導來協(xié)調(diào)解決,如果仍然解決不了的問題,應反映給院領(lǐng)導、醫(yī)務(wù)科及其他相關(guān)部門協(xié)同解決。碰到夜間、雙休日、節(jié)假日發(fā)生的問題,當班護士解決不了時可以讓患者撥打總值班的投訴電話,協(xié)助解決。發(fā)生投訴糾紛時,導醫(yī)護士應盡量傾聽患者主訴,親自將患者帶到相關(guān)科室了解具體情況后,再給予合理的解釋,對于有出入的投訴事項,應做好與投訴人的溝通解釋工作,取得患者的配合,同時要協(xié)調(diào)好各科室的關(guān)系,如果確系工作人員失誤,應及時補救,批評當事人,給患者進行口頭賠禮道歉,取得患者的諒解,完善各項工作。
傳染病預檢分診角色根據(jù)《_傳染病防治法》制定醫(yī)療機構(gòu)傳染病預檢受理投訴分診管理辦法,門診部設(shè)立傳染病預檢分診臺,根據(jù)流行病學特征及病史主訴癥狀特征等對來診患者進行傳染病預檢分診,及時測量體溫詢問病史,以及與疾病相關(guān)問題是否到過疫區(qū)等,引導傳染患者或疑似患者到相關(guān)科室進行檢查就診,設(shè)立專門通道。制定各種常見傳染病消毒隔離制度、傳染病預檢分診管理辦法及分診制度,各種突發(fā)傳染病如非典、h7n9禽流感、中東呼吸綜合征及小兒手足口病等的應急預案,同時采取必要的防護措施,及時進行宣教相關(guān)內(nèi)容,同時做好門診日志登記工作,配備各種消毒液,作好手、物表、地面的消毒處理工作,避免交叉感染的發(fā)生。
作好門診滿意度調(diào)查表及回訪調(diào)查的角色每月發(fā)放19~20份滿意度調(diào)查表,包括對醫(yī)院環(huán)境及服務(wù)態(tài)度及各方面情況進行分析,最后一欄是醫(yī)院建設(shè)的意見和建議,對門診患者進行問卷調(diào)查,回收后計算滿意度,每月護士長對回收的滿意度調(diào)查表進行分析,找出問題,提出相關(guān)整改措施。每日登記來診患者信息,進行現(xiàn)場回訪,對不滿情緒及意見建議進行總結(jié),歸納及時與相關(guān)科室協(xié)調(diào),提出合理化的建議和意見,簡化流程,做到使患者滿意。
指導文明志愿者學生工作的角色在積極配合全省創(chuàng)建文明城市的過程中,護理部每日下派一名護生到門診進行學雷鋒做好事義務(wù)活動,每日8點準時到達崗,導醫(yī)臺護士應指導志愿者如何開展工作,佩戴綬帶,給患者帶路指路,幫助需要幫助的老弱病殘患者,及時制止亂丟垃圾及抽煙的患者,熟悉門診各科分布圖,及時正確導診患者,對于不懂的問題及時詢問老師,對患者提出的疑問應及時解答,耐心細致地為患者服務(wù),取得患者的滿意和好評。
2探討。
門診導醫(yī)臺護士在工作期間一人同時承擔著多重角色,要想同時扮演好這些角色,必須有扎實的基本功和專業(yè)技術(shù)水平,良好的溝通能力和耐心細致地工作作風以及謙卑慎獨的精神,同時對患者要富有同情心愛心和耐心,要做到_五心四一樣_,對于患者提出的不懂和不太清楚的問題,應及時認真向老同志和醫(yī)生學習相關(guān)知識,同時咨詢相關(guān)科室,并做好學習記錄,最好堅持每月和各科室主任聯(lián)系,派一名醫(yī)生每月給導醫(yī)臺講課,關(guān)于各科常見病多發(fā)病的臨床表現(xiàn)和特征,及鑒別診斷,避免分診錯誤,浪費患者的時間和金錢。其他相關(guān)科室如公費醫(yī)療辦公室、財務(wù)科等各科政策性的問題也可以給導醫(yī)臺講解,利于導醫(yī)護士更好地向患者介紹醫(yī)院及相關(guān)方面的知識,讓患者在醫(yī)院得到最好的治療和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),導醫(yī)臺是一個醫(yī)院向外界展示的平臺,也是連接醫(yī)生和患者的一個紐帶,更是醫(yī)院形象的代表,醫(yī)院口碑的傳播者,和愛心的傳達者,同時也是醫(yī)院窗口科室的一個組成部分,探討門診分診護士及導醫(yī)護士角色定位的工作內(nèi)容,采取相應對策,提高服務(wù)能力,提升素質(zhì),來更好地適應現(xiàn)代醫(yī)院標準化管理[3]。
參考文獻:
導醫(yī)組月工作計劃篇十一
1、面帶微笑,規(guī)范站姿,熱情禮貌,耐心回答患者詢問,正確引患者各科就診。
2、隨時觀察門診大廳及門口的人流動態(tài),主動攙扶年老體弱的患者,為行動不便的患者提供輪椅、協(xié)助掛號、必要時協(xié)助就診、取藥、檢查等。
3、勤動口勤動手,維持大廳門診的良好秩序。
4、導醫(yī)每日7:20到崗,統(tǒng)一著導醫(yī)服裝,保持衣帽整齊,佩帶胸卡。
5、病人進入大廳后:一張笑臉,一聲問候,一份熱情,引導病人掛號。
6、掛號分診:站立式服務(wù),詢問病人掛號情況,做好初、復診病人的登記憶工作,患者無特殊要求,根據(jù)病情按科室及相關(guān)規(guī)定分診。
7、流動班:走動式服務(wù),負責將病人帶到醫(yī)生診室,詢問病情介紹醫(yī)生特長,協(xié)助病人交費,輔助病人做檢查,取藥,等全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、遵守醫(yī)院規(guī)章制度,按時上下班,不遲到,不早退。
9、導醫(yī)的:“十不準”不準吃零食、干私事;不準閑聊、打鬧、高聲喧嘩;
10、分診導醫(yī)每日負責所轄區(qū)域內(nèi)一切物品的清潔衛(wèi)生。
11、對危重搶救患者及特殊情況病員,導醫(yī)盡快送到相關(guān)科室就診,協(xié)助醫(yī)生護士做好搶救工作,對行走不方便病人上前攙扶。
12、科室要有團隊精神,團結(jié)之心,相互幫助每日必需完成自己的工作,交接班要清楚??剖曳峙淙蝿?wù)不得推辭,服從領(lǐng)導安排。
導醫(yī)組月工作計劃篇十二
我院服務(wù)中心各項工作有序開展,服務(wù)中心會更好的朝著制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展,為進一步做好下半年各項工作,特計劃如下:
一、 進一步完善服務(wù)中心各項規(guī)章制度;
二、改善就醫(yī)環(huán)境,改進服務(wù)流程,進一步完善各項便民服務(wù)措施;
五、組織科室人員定期開展業(yè)務(wù)學習,提高護理人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì);
七、為提高人員整體護理服務(wù)水平,加大每日護理人員上崗前儀表著裝、文明語言等的檢查力度。
八、繼續(xù)開展“一站式服務(wù)”,做好門診的導醫(yī)、預檢分診工作。
九、積極迎接創(chuàng)文明城等各項省市檢查,做到工作常態(tài)化。
服務(wù)中心xxx
二〇xx年七月十六日
導醫(yī)組月工作計劃篇十三
工作的時候我有個工作計劃就是為了更好的工作,大家知道怎么樣制定相關(guān)的工作計劃嗎?我們一起看看下面吧!
一、加強安全教育,防患于未然。
安全工作是一切工作順利進行的前提,“安全無小事”。本月將繼續(xù)開展好每周日的班團會,在同學們中抓美德教育,讓同學們得到應有的德育教育。繼續(xù)把安全工作放在班級工作的首位,組織同學們學習學校、班級相關(guān)安全紀律制度和日常行為禮儀規(guī)范;加強安全逃生演練,向同學們講解一些安全自救自護知識、提高同學們安全防范意識。
對有可能出現(xiàn)的安全隱患及時排查化解,對違紀同學們嚴肅教育處理并及時與家長溝通,反映同學們在校情況。特別是要加強查寢力度,及時收繳管制工具,排除安全隱患,嚴格執(zhí)行同學們請假制度和周末去向追蹤問詢,確保同學們安全無事故發(fā)生。
二、加強課堂常規(guī)教育,培養(yǎng)良好學習氛圍。
象進行嚴肅教育,督促同學們按時按質(zhì)完成各項作業(yè),促使同學們樹立學習第一的觀念,形成良好的班風和學風,為同學們創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。
三、搞好班級衛(wèi)生工作。
在教室、清潔區(qū)、寢室環(huán)境衛(wèi)生方面,班干部要做好帶頭作用,每天早、中、晚分派值日生清掃,由勞動委員、室長進行檢查與監(jiān)督,每天檢查各區(qū)域的衛(wèi)生工作,必要時向班主任匯報。
對于及時主動打掃衛(wèi)生的同學或小組進行獎勵。教育同學們不吃零食、不亂扔垃圾,注意保持清潔。對同學們進行正確的勞動觀和個人文明衛(wèi)生習慣教育,培養(yǎng)同學們吃苦耐勞生的品質(zhì)和團隊協(xié)作的精神。團支部書記、勞動委員要安排好每周四義務(wù)勞動。各組值日生、各寢室長負起責任,開展文明寢室活動,做好宿舍內(nèi)務(wù)整理和宿舍文化建設(shè)。
四、積極開展班團活動。
本月擬開展“我是文明中職生”、“緬懷先烈、報效祖國”、“遠離網(wǎng)吧、快樂成長”、“青春期知識教育”等主題班會。同時,要抓好“同學們技能大賽”、“迎新生文藝展演”節(jié)目排練。
組織委員,文藝委員等班委成員要利用課外活動時間,負責對教室環(huán)境進行布置,開展好周二晨跑、“籃球友誼賽”、“網(wǎng)上祭英烈”、“迎新生文藝展演”等活動。通過活動,一方面鍛煉同學們體能,豐富課余生活;另一方面增強增強班級凝聚力,展示出新時代中職生的蓬勃朝氣和活力。
以上為我班五月份的工作計劃。希望全班同學擰成一股繩,勁往一處使,心往一處想,為15級電子5班增光添彩!
導醫(yī)組月工作計劃篇十四
門診是醫(yī)院的窗口,門診工作具有接觸病人多、病人流動性大、病種復雜等特點,而病人在短時間內(nèi)又圍繞著掛號、候診、檢查、取藥及處理等,不停地接受信息、反饋信息,從而又使門診工作具有明顯的不穩(wěn)定性。因此,我們醫(yī)院設(shè)立了導診護士。我就是其中的一位,在導診工作一年多了,有很多的體會,導診這個工作說好干也好干,就是服務(wù)好每一位患者,讓患者來我院看病覺得是一種享受。
導診護士的言談舉止、行為規(guī)范、道德情操都會給病人留下深刻印象,所以說我覺得這個工作也很好干,但往往有時還是干的不到位,沒有盡到導診護士的責任。做好導診工作是溝通病人與醫(yī)院之間的橋梁,有利于患者及時、準確的就診。也是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量提高的一種體現(xiàn),所以要重視門診的導診工作。
隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,人們生活水平和文化水平的不斷提高,對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的要求也不斷提高,所以說導診這是個關(guān)鍵,因此,為方便患者就診,導診工作顯得越來越重要。導診護士的工作關(guān)系到醫(yī)院的整體形象和聲譽,它在醫(yī)院各系統(tǒng)中起著承上啟下的作用,為此,加強人性化導診服務(wù),提高整體護理質(zhì)量勢在必行。
門診接受病人多、病人流動性大、病種復雜,在短短的時問內(nèi)病人圍繞著掛號、候診、檢查、取藥及處置等,不停地接受信息,反饋信息,具有明顯的不穩(wěn)定性。所以說導診會起到很大的作用,這樣起到了靈活的就醫(yī)效果。
醫(yī)療市場競爭越來越嚴峻,對護士的要求也越來越高,病人來醫(yī)院就診。首先接觸的是門診導診護士,因此必須重視提高導診護士的整體素質(zhì)。以適應“以病人為中心”?!耙匀藶楸尽钡姆?wù)模式的轉(zhuǎn)變。所以說導診這個崗位是非常重要的崗位,我們一定要進到我們該進的責任。在今后的工作上我一定要再努力。把它干的更好。
1、導診臺的護士8點準時上崗,在未上崗前,首先把走廊兩側(cè)燈全部打開,為來院就醫(yī)的患者創(chuàng)造一個良好的醫(yī)療環(huán)境;下班后要及時關(guān)閉燈關(guān),以保證醫(yī)院安全和節(jié)能。遇到陰天下雨光線暗時,要及時將大廳燈打開(平時晴天不開)。
2、導診臺的崗位是醫(yī)院的窗口,導診臺的護士上崗必須衣表整潔規(guī)范、薇笑服務(wù),對來院看病的每一位患者應該做到“來有應聲,走有送聲”,它體現(xiàn)一個單位文明的象征。
3、導診臺的護士必須使用文明用語,接待每一位患者,都要“請”字當頭,說一聲“您好”,嚴禁使用禁語。如:不知道、不清楚等。
4、導診護士在接待患者時,不準坐著與患者說話,應該有禮貌的站立交談,以體現(xiàn)文明服務(wù)。
5、導診臺護士要認真接聽每一個咨詢電話,并做好電話記錄;對咨詢的內(nèi)容當時能解答的當時解答,當時解答不了的,要及時反饋給相關(guān)部門,并認真做好電話的回復工作,每周總結(jié)電話情況并上報。
6、對來院就醫(yī)的患者咨詢或提出的問題,導診臺的護士態(tài)度要和藹、解釋要耐心,盡可能的讓患者滿意。
7、導診臺的護士必須熟練掌握全院每個科室所處的位置、每位專家的診療項目及全院情況,以便于做好咨詢和引導患者就醫(yī)。
8、對年老體弱、行動不便的患者就醫(yī)沒有家人陪同的,要主動、熱情扶持到相關(guān)醫(yī)生診室就診,并協(xié)助掛號、交款。
9、對患者看病去的診室不太好找的位置,導診護士要詳細引導或送到該去的診室,以免患者走彎路,引起不必要的麻煩。
10、患者看完病后,要離開醫(yī)院時,導診護士要說一聲“請走好”,給患者一種溫馨、舒適、感到來院如到家的。
導醫(yī)組月工作計劃篇十五
轉(zhuǎn)眼來xxx已兩月有余,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,對我來說真的不是一件易事!來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題;有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進步,也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,xxx給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
1.按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2.接聽業(yè)主來電時,鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報道:
謝謝,再見!
謝謝,再見。
您慢走,歡迎再來!
5.做好鑰匙的進出借用的登記,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準確、無遺漏。
6.能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù),并做好登記工作。
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,利用下班時間!
導醫(yī)組月工作計劃篇十六
一、主要工作:
在本月,我們中班組以“我喜歡”為主題開展活動,活動從“我喜歡的朋友”、“我喜歡的家”、“我喜歡的游戲”等幾方面入手,引導幼兒喜歡自己周圍環(huán)境與生活中的人,學習欣賞同伴的優(yōu)點,為自己的進步感到高興,從而使幼兒具有初步的責任感,樂意融入群體一起游戲。
在這個月中,我們還進行了《教師發(fā)展計劃》的制定,學習了陳石靜老師的信息報告后,組織教師共同討論,就初稿進行互相交流,教師們根據(jù)自己的情況進行了修改,確立了改進目標,以加快自身的專業(yè)化成長。
二、檢查情況;
教師們能完成各類計劃,并做好觀察記錄,針對幼兒的年齡特點設(shè)計活動,只是主題。
活動的氛圍還有待相互討論。
在教研活動中,大家圍繞中心積極發(fā)言,總結(jié)自己在教學活動中的經(jīng)驗,對于困惑進行反思,大家互相交流、互相學習。
1、組內(nèi)開展互聽互評活動,并結(jié)合“評分表”逐步提高教學質(zhì)量。
2、部分幼兒進行故事比賽。
3、設(shè)計“幼兒安全教育活動案例”,對幼兒進行安全教育。
4、設(shè)計“幼兒健康教育。
活動案例”對幼兒進行健康衛(wèi)生教育。
5、圍繞“綠色植物”開展主題活動,引導幼兒主動探索。
導醫(yī)組月工作計劃篇十七
時光的列車即將到達20xx年的終點。在最后的一個月里,園長們既要對一年的工作做整體回顧和總結(jié),又要對新一年的到來進行規(guī)劃和計劃。作為幼兒園管理者,園長們需要著眼于全園工作的同時,又不能事無巨細地關(guān)注到每項工作。所以,抓好關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵工作,是提升工作效率、完成全園各項工作計劃的核心。
幼兒園管理工作中,核心崗位有五個:園長、保教主任、后勤主任、保健醫(yī)和教師。圍繞這五個核心崗位,園長薈為大家整理了12月份的工作計劃與指南。
整體解讀。
《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》強調(diào):幼兒的學習是以直接經(jīng)驗為基礎(chǔ),在游戲和日常生活中進行的。要珍視游戲和生活的獨特價值,創(chuàng)設(shè)豐富的教育環(huán)境,合理安排一日生活,最大限度地支持和滿足幼兒通過直接感知、實際操作和親身體驗獲取經(jīng)驗的需要。
生活教育,一直是幼兒園各項工作的重要內(nèi)容。12月份幼兒園各項工作要始終圍繞“生活教育”進行,將幼兒園各項工作目標貫穿在幼兒的一日生活各個環(huán)節(jié),將各崗位的工作計劃通過幼兒一日生活各個環(huán)節(jié)進行落實,回歸生活教育的初心,幫助幼兒養(yǎng)成良好習慣,促進幼兒德、智、體、美、勞各方面健康成長。
年檢、冬季、體育、元旦。
1年檢:年底,全國各地幼兒園都將迎來幼兒園的年檢、驗收、評估等工作。這是園所最勞心費神的一項工作,也是本月園長最重要的一項工作內(nèi)容。
2冬季:進入冬季,各幼兒園的入園率波動較大,園長們的心率每天隨著考勤表的數(shù)據(jù)忽上忽下,尤其是今年的冬季,傳說中的“雙拉尼娜”年即將到來,天氣多變,加之新冠疫情的“摻和”,園長們更是要重視冬季堅持入園、冬季傳染病防控工作。
3體育:冬季鍛煉是幫助幼兒提高免疫力、提高身體素質(zhì)、減少傳染病發(fā)生的一個有力手段,也是培養(yǎng)幼兒堅強意志的有效方式。
4元旦:新的一年即將到來,幼兒園里每年的迎新工作必不可少,不管是幼兒園的迎新親子大型活動,還是園所教職員工的迎新聯(lián)歡晚會,都是園所進行品牌宣傳、進行園所團隊建設(shè)的一次好契機。
幼兒園五大核心崗位。
1園長。
園長是一所幼兒園的靈魂所在,園長的工作重點是抓好幼兒園的領(lǐng)導層每個核心崗位,明確各崗位工作重點,幫助各崗位制定詳細的工作內(nèi)容,并以目標為導向督促各崗位工作人員認真落實。
在各崗位工作落實過程中,園長不可能眉毛胡子一把抓,而是要抓關(guān)鍵工作的指導與檢查。
12月份,園長的重點工作內(nèi)容有以下幾個方面:
(一)主持召開園務(wù)會(行政例會)。
1.工作要點:幼兒園行政會議(例會)每周一次,遇特殊情況兩周一次;會議議題主要圍繞幼兒園本月的重點工作、活動或事項等;行政會議參會人員包括園長、后勤主任、保教主任、保健醫(yī)、保安隊長、廚師長及各班班長等,視例會討論內(nèi)容可適當調(diào)整參會人員。
2.本月例會討論內(nèi)容:
重點討論1——幼兒體檢組織方案,包括體檢大夫的人選確定,體檢流程的安排,通知家長、幼兒及教師的準備、需要配合的部門及人員安排等。具體內(nèi)容詳見保健醫(yī)12月份工作計劃。
重點討論2——慶新年主題活動方案,包括活動的組織、流程,準備、安全保障,需要配合的部門及人員安排等。具體內(nèi)容詳見保教主任12月份工作計劃。
(二)本月巡園重點---教師教研活動。
本月園長在巡視全園工作中,重點督查教師教研活動,包括:針對園所開展的慶新年系列主題活動,組織教師展開教研;確定開展慶新年活動的目標、主題及形式;重點關(guān)注慶新年主題活動的內(nèi)容及理論依據(jù)。
(三)本月巡班重點---各班級午睡及起床環(huán)節(jié)常規(guī)規(guī)范。
本月園長在巡班過程中,重點巡查各班級幼兒午睡及起床環(huán)節(jié)的常規(guī)規(guī)范。
(四)組織各部門備齊資料,迎接教委年檢。
幼兒園在12月份通常會接受教委的年檢,這是園長本月的重要工作之一,需要園長指導各部門準備好全年的相關(guān)迎檢資料,具體要求可參考《教育部幼兒園辦園行為督導評估辦法》及各地幼兒園督導評估標準。
(五)協(xié)助完成幼兒(大)體檢。
幼兒園每年12月份為幼兒進行(大)體檢,這也是12月分一項重要工作,園長需組織相關(guān)人員協(xié)助保健醫(yī)做好幼兒體檢,目的是為了幼兒園及家長了解幼兒生長發(fā)育狀況,及時發(fā)現(xiàn)疾病和異常情況并進行有針對性防治,保證幼兒健康的成長。
園長還需要求保健醫(yī)妥善安排好幼兒體檢的相關(guān)事宜,做好幼兒體檢結(jié)果分析,幼兒健康檔案的建立,及將幼兒體檢報告反饋給家長。
(六)全園活動---慶新年主題活動。
1.根據(jù)幼兒園教育目標及教育教學的需要,有保教主任制定全園慶新年活動計劃,各班級教師根據(jù)本班實際情況,制定本班級慶新年主題活動計劃。
2.慶新年系列主題活動內(nèi)容包括:
導醫(yī)組月工作計劃篇十八
門診導診臺是醫(yī)院的重要服務(wù)窗口。隨著醫(yī)院加強精神文明建設(shè)和人民群眾對質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的需求,其服務(wù)范圍早已突破單一的導診概念,成為了醫(yī)院門診導診醫(yī)療咨詢,健康教育,便民服務(wù)等綜合服務(wù)的窗口,在醫(yī)療市場競爭激烈的今天,導診作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個組成部分正發(fā)揮著越來越主要的作用。在上級黨委和團委的領(lǐng)導下,導診臺堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞“一切以病人為中心”積極創(chuàng)建青年文明崗位以此推進導診臺文明建設(shè)工作,使導診的服務(wù)更上一個新的臺階。主要的創(chuàng)建計劃如下:
一、嚴格按照青年文明號“四個一流”的目標抓好創(chuàng)建工作。
首先建立領(lǐng)導小組。醫(yī)院成立了分管管理任組長,門診部和團委參加的創(chuàng)建領(lǐng)導小組,領(lǐng)導整個創(chuàng)建活動。逐步建立科學的管理,激勵,監(jiān)督機制,制定了具體的工作計劃。其次,與導疹特點結(jié)合起來,進一步完善導疹的基本服務(wù)規(guī)范,完善建立了科學的監(jiān)督約束機制,如把青年文明號創(chuàng)建標志亮出來,公開服務(wù)標準和監(jiān)督電話,公布醫(yī)院以及省衛(wèi)生廳青年文明號領(lǐng)導小組省團委等各級的監(jiān)督投訴電話等。第三,是建立服務(wù)承諾制度。第四,是規(guī)范制度青年文明號服務(wù)卡,主動發(fā)放服務(wù)卡,第五,建立青年文明號,創(chuàng)建工作的檔案,建立健全創(chuàng)建臺帳,做好宣傳報道,圖片資料,音像資料的收集工作。
2.認真做好導診的服務(wù)工作。
首先,繼續(xù)開展文明服務(wù)用語,對服務(wù)語言,服務(wù)技巧進行反復分析,探討,進一步提高服務(wù)質(zhì)量。其次,規(guī)范管理制度完善的工作職責,工作制度以及服務(wù)規(guī)范等,如首問責任制。第三,與相關(guān)科室協(xié)同,在導診臺發(fā)放宣傳材料,普及醫(yī)學科學知識,積極開展健康教育活動。第四,定期組織導診業(yè)務(wù)學習,除了加強崗位技能培訓外,還要加強崗位員工熟悉青年文明號的基本常識。第五,是對護理專業(yè)的實習生進行系統(tǒng)的導診服務(wù)規(guī)范的訓練,設(shè)立反饋意見,進一步提高實習生的服務(wù)意識與實習質(zhì)量。
3.拓展導診臺服務(wù)范圍,把服務(wù)延伸到社區(qū)。
首先,要積極參加上級團委,門診團支部組織的各項活動。其次,積極參加省市組委會每年統(tǒng)一開展的文明示范活動。第三,開展青年文明號服務(wù)卡助萬家活動,主動上門服務(wù),根據(jù)具體情況開展“號戶”幫扶活動等。
二、加強團支部建設(shè),強化團員青年思想政治工作。
認真組織學習教育活動,導診臺所有工作人員都利用周會等形式,深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想努力提高自身素質(zhì),自覺樹立起正確的人生觀價值觀,導診臺還注意通過以宣傳欄、標語等于形式營造良好的創(chuàng)建氛圍。如在導診臺上標示“創(chuàng)建青年文明號”崗位,在導診臺兩側(cè)公布“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的信用公約和“管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績一流”的創(chuàng)建目標,讓患者一走進門診大廳就能感受到濃厚的創(chuàng)建氛圍。
導醫(yī)組月工作計劃篇十九
充分解讀“三級醫(yī)院評審標準”,分解標準中的各項任務(wù)到科室、到人。充分圍繞“抓基礎(chǔ),強內(nèi)涵”,使之落實到各項工作中。充分落實精細化管理戰(zhàn)略,分階段、分步驟推行精細管理。
通過這些舉措,使得醫(yī)療質(zhì)量得到進一步提升,醫(yī)療安全事件減少,科研活動檔次擢升,教學質(zhì)量攀升。
二、深入學習“三級醫(yī)院評審標準”,積極備戰(zhàn)“創(chuàng)三甲”
1、密切關(guān)注醫(yī)院醫(yī)療工作總體發(fā)展的動向,為決策層及時提供科學的學科設(shè)置論證和合理的學科結(jié)構(gòu)調(diào)整意見和建議。
(1)組織本科室工作人員認真學習領(lǐng)會《三級醫(yī)院評審標準實施細則(201x版)》的內(nèi)涵精神,在全院內(nèi)啟動醫(yī)院評審準備工作。分解各項任務(wù)到科室、到人。
(2)根據(jù)《三級醫(yī)院評審標準實施細則(201x版)》的要求,在醫(yī)院的統(tǒng)一部署下,制定“醫(yī)院精細化管理細則”。
(3)在醫(yī)院的統(tǒng)一部署下,配合和指導協(xié)調(diào)全院的臨床、醫(yī)技科室的“創(chuàng)三甲”評審工作。
三、抓基礎(chǔ)強內(nèi)涵,實施精細化管理。
20xx年我們將通過深入抓基礎(chǔ)強內(nèi)涵,實施精細化管理,將“創(chuàng)三甲”評審工作落實倒位。我們將梳理各項工作流程,豐富各項工作可執(zhí)行、可監(jiān)督、可考核與服務(wù)內(nèi)涵,充分提高醫(yī)療安全、質(zhì)量的管理有效性,提高科研項目檔次,使教學與醫(yī)療、科研高度融合為一體,對醫(yī)療安全與質(zhì)量、科教學和其它日常工作制度進行精細化修訂,全面打造精細化服務(wù),服務(wù)患者、服務(wù)臨床醫(yī)技一線。
(一)注力精細化,加強醫(yī)療管理工作。
一是在現(xiàn)有醫(yī)療質(zhì)量與安全工作基礎(chǔ)之上,重新梳理,查缺補漏,對已有的制度從內(nèi)涵上求深化,對未有的制度進行制定,杜絕環(huán)節(jié)管理中的制度缺陷,進一步提升醫(yī)療管理水平。
1、制定“醫(yī)教部精細化管理細則”,推進精細化管理進程。
2、梳理各個管理環(huán)節(jié),杜絕環(huán)節(jié)管理中存在的問題。
二是強化落實執(zhí)行措施,保障制度有效性。通過精細化的制度,可操作的管理程序,可監(jiān)督、可考核的管理措施,將各項制度落實到位。
1、加強對入院知情同意書、授權(quán)書、各種診療知情同意書、急會診與一般會診的規(guī)范管理。如進一步做好“五討論”(術(shù)前討論、危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論、危重搶救病人討論)內(nèi)容方面的督察和考核;做好“三會診”(科內(nèi)會診、院內(nèi)會診和院外會診)的記錄及醫(yī)師交接班的等各種記錄的完備性考核;加強急會診、一般會診的規(guī)范管理。
2、制定“非計劃性再次手術(shù)”制度,加強“非計劃再次手術(shù)”管理。開展“非計劃再次手術(shù)”的全員培訓,學習“非計劃再次手術(shù)”的流程、程序,及報送要點等。
門診是醫(yī)院的窗口,門診工作具有接觸病人多、病人流動性大、病種復雜等特點,而病人在短時間內(nèi)又圍繞著掛號、候診、檢查、取藥及處理等,不停地接受信息、反饋信息,從而又使門診工作具有明顯的.不穩(wěn)定性。因此,我們醫(yī)院設(shè)立了導診護士。我就是其中的一位,在導診工作一年多了,有很多的體會,導診這個工作說好干也好干,就是服務(wù)好每一位患者,讓患者來我院看病覺得是一種享受。
導診護士的言談舉止、行為規(guī)范、道德情操都會給病人留下深刻印象,所以說我覺得這個工作也很好干,但往往有時還是干的不到位,沒有盡到導診護士的責任。做好導診工作是溝通病人與醫(yī)院之間的橋梁,有利于患者及時、準確的就診。也是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量提高的一種體現(xiàn),所以要重視門診的導診工作。
隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,人們生活水平和文化水平的不斷提高,對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的要求也不斷提高,所以說導診這是個關(guān)鍵,因此,為方便患者就診,導診工作顯得越來越重要。導診護士的工作關(guān)系到醫(yī)院的整體形象和聲譽,它在醫(yī)院各系統(tǒng)中起著承上啟下的作用,為此,加強人性化導診服務(wù),提高整體護理質(zhì)量勢在必行。
門診接受病人多、病人流動性大、病種復雜,在短短的時問內(nèi)病人圍繞著掛號、候診、檢查、取藥及處置等,不停地接受信息,反饋信息,具有明顯的不穩(wěn)定性。所以說導診會起到很大的作用,這樣起到了靈活的就醫(yī)效果。
醫(yī)療市場競爭越來越嚴峻,對護士的要求也越來越高,病人來醫(yī)院就診。首先接觸的是門診導診護士,因此必須重視提高導診護士的整體素質(zhì)。以適應“以病人為中心”?!耙匀藶楸尽钡姆?wù)模式的轉(zhuǎn)變。所以說導診這個崗位是非常重要的崗位,我們一定要進到我們該進的責任。在今后的工作上我一定要再努力。把它干的更好。
1、導診臺的護士8點準時上崗,在未上崗前,首先把走廊兩側(cè)燈全部打開,為來院就醫(yī)的患者創(chuàng)造一個良好的醫(yī)療環(huán)境;下班后要及時關(guān)閉燈關(guān),以保證醫(yī)院安全和節(jié)能。遇到陰天下雨光線暗時,要及時將大廳燈打開(平時晴天不開)。
2、導診臺的崗位是醫(yī)院的窗口,導診臺的護士上崗必須衣表整潔規(guī)范、薇笑服務(wù),對來院看病的每一位患者應該做到“來有應聲,走有送聲”,它體現(xiàn)一個單位文明的象征。
3、導診臺的護士必須使用文明用語,接待每一位患者,都要“請”字當頭,說一聲“您好”,嚴禁使用禁語。如:不知道、不清楚等。
4、導診護士在接待患者時,不準坐著與患者說話,應該有禮貌的站立交談,以體現(xiàn)文明服務(wù)。
5、導診臺護士要認真接聽每一個咨詢電話,并做好電話記錄;對咨詢的內(nèi)容當時能解答的當時解答,當時解答不了的,要及時反饋給相關(guān)部門,并認真做好電話的回復工作,每周總結(jié)電話情況并上報。
6、對來院就醫(yī)的患者咨詢或提出的問題,導診臺的護士態(tài)度要和藹、解釋要耐心,盡可能的讓患者滿意。
7、導診臺的護士必須熟練掌握全院每個科室所處的位置、每位專家的診療項目及全院情況,以便于做好咨詢和引導患者就醫(yī)。
8、對年老體弱、行動不便的患者就醫(yī)沒有家人陪同的,要主動、熱情扶持到相關(guān)醫(yī)生診室就診,并協(xié)助掛號、交款。
9、對患者看病去的診室不太好找的位置,導診護士要詳細引導或送到該去的診室,以免患者走彎路,引起不必要的麻煩。
10、患者看完病后,要離開醫(yī)院時,導診護士要說一聲“請走好”,給患者一種溫馨、舒適、感到來院如到家的。
導醫(yī)組月工作計劃篇二十
摘要:目的探討門診導醫(yī)臺護士在工作中承擔著的多重角色。方法對門診護士在導醫(yī)臺中承擔著分診導診、預約掛號、健康宣教、門急診分流、便民服務(wù)、接待處理投訴、傳染病預檢分診、滿意度調(diào)查、指導志愿者服務(wù)等的多重角色進行分析。結(jié)果門診導醫(yī)臺護士的責任重大,影響著患者對醫(yī)院的評價和看法及醫(yī)院的長遠發(fā)展。結(jié)論要想扮演好門診導醫(yī)臺的多重角色,必須掌握扎實的基本功和耐心細致地工作態(tài)度和良好的溝通能力,才能真正勝任好本職工作,做一個合格的導醫(yī)者。
關(guān)鍵詞:門診導醫(yī)臺;多重角色;探討。
門診分診導診角色門診患者較多,工作量大,工作繁雜。患者對醫(yī)院環(huán)境陌生,對醫(yī)院規(guī)章制度及就診流程不熟悉,對接診醫(yī)生及各??茖<抑魅尾涣私獾鹊?,導致盲目就醫(yī),以及往返就醫(yī),浪費患者時間及醫(yī)療資源。此時門診導醫(yī)者顯得尤為重要,門診護士可以指導患者如何就醫(yī),辦理醫(yī)療就診卡、掛號、交費等,什么疾病選擇哪一科醫(yī)生及哪一個比較擅長治療此疾病的醫(yī)生,告知患者就診流程圖,以及各科專家坐診時間及坐診科室,各項檢查項目所在科室及檢查規(guī)定的相關(guān)時間及檢查結(jié)果發(fā)放時間和檢查中的注意事項等,急診、殘疾人、老年患者優(yōu)先掛號等。
健康教育宣傳角色健康教育知識內(nèi)容應通俗易懂,制定常見病、多發(fā)病的健康教育資料,如上感、肺炎、濕疹、青光眼、結(jié)石、骨折等疾病健康教育處方,老年易患疾病如頸椎病、腰椎病,冠心病、高血壓、高血脂、腫瘤等疾病的預防,常見婦科病、貧血及傳染病和保健知識如合理飲食、戒煙戒酒優(yōu)生優(yōu)育及光子嫩膚、中醫(yī)簡介等新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展介紹等20余種健康教育處方,及時適時地向患者介紹醫(yī)院各科特色及發(fā)展現(xiàn)狀,讓患者了解和掌握相關(guān)疾病知識,通過健康教育宣傳專欄、展板、電子屏幕等多種形式來告知患者疾病相關(guān)原理知識及治療預防,達到防病治病,預防為主的作用。
維持門診大廳就診秩序門急診高峰患者合理分流角色門診大廳上午就診患者較多,掛號交費排隊時間較長,患者等待比較焦急,時有插隊患者。門診導醫(yī)護士必須提前半小時到崗,遵循專科專治的原則,嚴格按病種分診導診患者,維持掛號收費秩序,患者較多排隊時間較長時護士可進入隊伍中,在掛號窗口進行分診,既節(jié)約患者時間又方便了患者合理適時就醫(yī),同時為急危重癥患者建立搶救綠色通道,實行_三先三后_,即先就診后掛號,先搶救后交費,現(xiàn)住院后辦手續(xù)等措施。病情危重的患者應由分診的護士直接送入搶救室先搶救再補掛號手續(xù),外傷活動性出血的患者,分診護士直接送達清創(chuàng)室再由家屬補辦手續(xù),掛號交費拿藥都必須優(yōu)先安排,確?;颊甙踩?。
開展便民服務(wù)的角色門診大廳應設(shè)立便民服務(wù)點,對危重、行走不便的患者實行全程導診,提供輪椅、開水及一次性水杯,各種標記標識應規(guī)范醒目,護士應為老年人提供老花鏡,針線等,對患者提出的疑問和問題要耐心解答,對殘疾人、孕婦、現(xiàn)役軍人、70歲以上老人優(yōu)先安排檢查就診,為患者提供就診指南,化驗及放射報告盡量在最短時間內(nèi)給予患者發(fā)放結(jié)果,同時公布收費價目表,增加收費透明度,及藥品明示價格,門診大廳設(shè)置一臺電子費用查詢機,方便患者及時查詢費用詳細清單,同時開展為糖尿病患者測量血糖的業(yè)務(wù)。
接受受理投訴糾紛,協(xié)調(diào)各科工作的角色。門診大廳設(shè)投訴接待處,公布投訴電話,設(shè)意見箱和投訴登記本。對于投訴的患者應熱情接待,認真及時為患者解決問題,盡量當場解決,同時對處理意見及結(jié)果應作好記錄。不能當場解決的問題應反饋給主任護士長,由上級領(lǐng)導來協(xié)調(diào)解決,如果仍然解決不了的問題,應反映給院領(lǐng)導、醫(yī)務(wù)科及其他相關(guān)部門協(xié)同解決。碰到夜間、雙休日、節(jié)假日發(fā)生的問題,當班護士解決不了時可以讓患者撥打總值班的投訴電話,協(xié)助解決。發(fā)生投訴糾紛時,導醫(yī)護士應盡量傾聽患者主訴,親自將患者帶到相關(guān)科室了解具體情況后,再給予合理的解釋,對于有出入的投訴事項,應做好與投訴人的溝通解釋工作,取得患者的配合,同時要協(xié)調(diào)好各科室的關(guān)系,如果確系工作人員失誤,應及時補救,批評當事人,給患者進行口頭賠禮道歉,取得患者的諒解,完善各項工作。
傳染病預檢分診角色根據(jù)《_傳染病防治法》制定醫(yī)療機構(gòu)傳染病預檢受理投訴分診管理辦法,門診部設(shè)立傳染病預檢分診臺,根據(jù)流行病學特征及病史主訴癥狀特征等對來診患者進行傳染病預檢分診,及時測量體溫詢問病史,以及與疾病相關(guān)問題是否到過疫區(qū)等,引導傳染患者或疑似患者到相關(guān)科室進行檢查就診,設(shè)立專門通道。制定各種常見傳染病消毒隔離制度、傳染病預檢分診管理辦法及分診制度,各種突發(fā)傳染病如非典、h7n9禽流感、中東呼吸綜合征及小兒手足口病等的應急預案,同時采取必要的防護措施,及時進行宣教相關(guān)內(nèi)容,同時做好門診日志登記工作,配備各種消毒液,作好手、物表、地面的消毒處理工作,避免交叉感染的發(fā)生。
作好門診滿意度調(diào)查表及回訪調(diào)查的角色每月發(fā)放19~20份滿意度調(diào)查表,包括對醫(yī)院環(huán)境及服務(wù)態(tài)度及各方面情況進行分析,最后一欄是關(guān)于醫(yī)院建設(shè)的意見和建議,對門診患者進行問卷調(diào)查,回收后計算滿意度,每月護士長對回收的滿意度調(diào)查表進行分析,找出問題,提出相關(guān)整改措施。每日登記來診患者信息,進行現(xiàn)場回訪,對不滿情緒及意見建議進行總結(jié),歸納及時與相關(guān)科室協(xié)調(diào),提出合理化的建議和意見,簡化流程,做到使患者滿意。
指導文明志愿者學生工作的角色在積極配合全省創(chuàng)建文明城市的過程中,護理部每日下派一名護生到門診進行學雷鋒做好事義務(wù)活動,每日8點準時到達崗,導醫(yī)臺護士應指導志愿者如何開展工作,佩戴綬帶,給患者帶路指路,幫助需要幫助的老弱病殘患者,及時制止亂丟垃圾及抽煙的患者,熟悉門診各科分布圖,及時正確導診患者,對于不懂的問題及時詢問老師,對患者提出的疑問應及時解答,耐心細致地為患者服務(wù),取得患者的滿意和好評。
2探討。
門診導醫(yī)臺護士在工作期間一人同時承擔著多重角色,要想同時扮演好這些角色,必須有扎實的基本功和專業(yè)技術(shù)水平,良好的溝通能力和耐心細致地工作作風以及謙卑慎獨的精神,同時對患者要富有同情心愛心和耐心,要做到_五心四一樣_,對于患者提出的不懂和不太清楚的問題,應及時認真向老同志和醫(yī)生學習相關(guān)知識,同時咨詢相關(guān)科室,并做好學習記錄,最好堅持每月和各科室主任聯(lián)系,派一名醫(yī)生每月給導醫(yī)臺講課,關(guān)于各科常見病多發(fā)病的臨床表現(xiàn)和特征,及鑒別診斷,避免分診錯誤,浪費患者的時間和金錢。其他相關(guān)科室如公費醫(yī)療辦公室、財務(wù)科等各科政策性的問題也可以給導醫(yī)臺講解,利于導醫(yī)護士更好地向患者介紹醫(yī)院及相關(guān)方面的知識,讓患者在醫(yī)院得到最好的治療和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),導醫(yī)臺是一個醫(yī)院向外界展示的平臺,也是連接醫(yī)生和患者的一個紐帶,更是醫(yī)院形象的代表,醫(yī)院口碑的傳播者,和愛心的傳達者,同時也是醫(yī)院窗口科室的一個組成部分,探討門診分診護士及導醫(yī)護士角色定位的工作內(nèi)容,采取相應對策,提高服務(wù)能力,提升素質(zhì),來更好地適應現(xiàn)代醫(yī)院標準化管理[3]。
參考文獻:
[3]陳新,周書萍.做好門診分診護士及導醫(yī)護士角色定位工作的探討[j].醫(yī)藥前沿,2014(14).
導醫(yī)組月工作計劃篇二十一
為積極響應公司黨委、管理所黨支部的號召,努力踐行黨的核心會議精神,依據(jù)管理所黨支部的工作要求,經(jīng)黨小組研究制定了本月。
一、積極組織黨員、積極極分子和其他職工深入學習實踐“三個代表”重要思想,進一步提高廣大職工的思想政治素質(zhì)和理論知識水平。
二、廣泛開展“自我學習,自我提高,自我超越,自我挑戰(zhàn)”的四自方針學習活動。組織黨員進行交流學習,相互點評,共同提升黨員的綜合素質(zhì)。
三、把與員工的談心溝通工作放在首位,及時的了解員工的心理動態(tài),盡全力解決員工在工作中或是生活中的一些困難。
四、結(jié)合工作實際,黨員要起到帶頭作用,切實做好文明服務(wù)工作。
一.指導思想。
以黨的精神為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照“抓學習,抓規(guī)范,抓特色”的黨建工作思路,結(jié)合我校實際情況,緊緊圍繞教育教學中心工作,切實加強領(lǐng)導班子和黨員干部隊伍思想作風建設(shè),充分發(fā)揮學校基層黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,聚集推動學校發(fā)展的正能量,為我校教育的持續(xù)、健康、均衡、和-諧發(fā)展,提供強有力的思想、組織和作風保證。
二.總體目標。
一個中心:做學生喜歡的教師,辦人民滿意的學校;
兩個目標:爭創(chuàng)基層先進黨組織和優(yōu)秀黨員;
三個重點:支部建設(shè)、隊伍建設(shè)、校風建設(shè)。
三.主要工作。
(一)以創(chuàng)建學習型黨組織為依托,切實提高黨員干部素質(zhì)。
認真學習、宣傳、貫徹黨的精神,深入開展社會主義核心價值體系學習教育活動,堅持黨員理論學習和教育培訓制度,積極創(chuàng)新黨員教育的內(nèi)容和方式方法,扎實做好廣大黨員、教師的思想政治工作,促進黨員干部牢固樹立正確的世界觀、事業(yè)觀。廣泛開展爭創(chuàng)學習型黨組織、爭當學習型黨員活動,深入推進學習型黨組織和學習型干部隊伍建設(shè),建立和完善黨組織學習考核評價機制,確保我校黨員學習活動有序、務(wù)實、高效的開展,不斷促進和提升黨員干部素質(zhì)。
1.加強黨小組自身建設(shè)。進一步健全和完善黨小組的各項。
規(guī)章制度。
建設(shè),依章辦事,充分發(fā)揮黨員的模范先鋒帶頭作用,加強民-主管理。緊緊圍繞教育教學的中心工作,多開展富有成效的各種活動,制定目標要與學校教育教學工作有機結(jié)合,促進黨員目標責任制的落實,不斷提高基層黨建工作的針對性和實效性。
2.加強黨員自身建設(shè)。一方面要時刻更新自身的知識,提升自身的思想覺悟,時刻與黨中央保持高度的一致,爭取以教育教學工作為載體,打造一支黨員教師隊伍,每個黨員教師爭取做到受同行公認,受學生歡迎,受家長信賴的優(yōu)秀教師,從而體系黨員的先進性和模范性。
(三)以推進黨風廉政建設(shè)為重點,大力維護教育良好形象。
1.深入開展師德師風整頓活動,貫徹落實黨的會議精神,積極宣傳關(guān)于師德師風整頓的若干要求和規(guī)定,堅決避免黨小組內(nèi)的黨員教師在師德師風方面出現(xiàn)問題。
2.加強黨員教師的廉潔從政教育,教職員工的廉潔從教教育,青少年學生的廉潔修身教育,提高廣大教職工愛崗敬業(yè)、廉潔從教的意識,增強廣大學生規(guī)范做事、遵紀守法的自覺性,營造風清氣正的校園環(huán)境。
3.分層樹立榜樣,突出先進性作用。在普通教師中樹立黨員的榜樣。黨員教師要勇挑重擔,工作敢為人先,做出一流業(yè)績,為黨組織增光添彩;在普通黨員中樹立優(yōu)秀黨員的榜樣。要樹立忠誠黨的教育事業(yè)、幾十年如一日、永葆黨員本色的老黨員的形象;要樹立新形勢下愛崗敬業(yè)、訪賢求師、廉潔自律、求真務(wù)實、銳意改革的學校領(lǐng)導班子中黨員的形象;要樹立自覺加強黨性鍛煉,保持黨員先進性,發(fā)揮黨員先鋒模范作用的光輝形象。
4.圍繞學校中心工作,履行職能,使教職工在學校改革、發(fā)展、穩(wěn)定中更。
好地發(fā)揮主力軍作用。要加強教工之家的硬件建設(shè),開展豐富多彩的文體活動,豐富教職工的業(yè)余文化生活,充分調(diào)動教職工的工作積極性。
導醫(yī)組月工作計劃篇二十二
總結(jié)一:
x月份的工作已將結(jié)束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自己的工作沒有做到位,本身的工作作風不嚴謹,管理過于疏散,本人自擔任工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組建設(shè)還感覺很陌生,無法將自己的工作推動的更出色,今天借此契機,將這個月來工藝二班的工作情況從以下幾個方面作一下小結(jié):。
一,工作作風不嚴謹,在管理上疏于放松,剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴厲,太過于人性化,總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了牛建成的睡崗,這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不理想,更談不上推進,這些責任只能是班長的責任,沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現(xiàn)了以系列的不正?,F(xiàn)象。
二,工藝指標的執(zhí)行,我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行,在工藝指標上執(zhí)行最好的是我班主操,趙雙麗,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,但是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽。
三,巡回檢查,在這方面,在這里要提出表揚的是,我班巡回工,張小青,在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的處理,倒風機,避免了氣機事故的發(fā)生。
四,區(qū)域責任制,我班在區(qū)域責任制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在這里要提出表揚的是我班出渣工,劉瓊,在上班期間,他能主動的維護自己的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導,史主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,劉正文,他是一個做事比較踏實的老師傅,在班期間,他能明確自己的職責,灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生,受到了任主任的表揚,為班組爭得了榮譽。
五,隱患治理方面,我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工張元烈,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映,并能及時配合機修工進行。
總結(jié)二:
一個月來,班組堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真學習貫徹xx部長在年終總結(jié)會議上的講話精神。在搞好生產(chǎn)力布局調(diào)整的同時,抓好班組安全管理,質(zhì)量管理及現(xiàn)場作業(yè)控制,切實做到了班組安全生產(chǎn)有序可控。同時不斷強化了班組安全基礎(chǔ)工作,結(jié)合我公司在部門管理上的“大檢查,大反思”活動,全面加強了班組安全生產(chǎn)和管理。在工作中,嚴抓兩紀、嚴抓安全、嚴抓質(zhì)量“以產(chǎn)品質(zhì)量保安全”,以“情”以“理”影響和規(guī)范班組員工。
一、精細“三級管理”模式,提高班組“自控能力”
今年,生產(chǎn)力布局調(diào)整是貫穿全年工作的主基調(diào)。班組在搞好生產(chǎn)力布局調(diào)整的同時,也時刻牢抓安全質(zhì)量管理,狠抓班組的“自控能力”,實現(xiàn)安全控制力的整體提升,有效的推進了班組各項工作的“同頻共振”。段-車間-班組“三級管理”模式,是生產(chǎn)力布局進一步調(diào)整后安全管理的基本框架,是規(guī)范站段安全管理的基本要求。其本質(zhì)是更加明確了各自的管理責任,精細了安全管理定位,強化了安全管理主體能力。班組在這個“三級管理”模式中是構(gòu)成的基本細胞,是安全工作的著力點。推進班組整體工作的穩(wěn)步提升其根本還在于提高班組“自控能力”。
班組嚴格了日常兩紀,認真落實了每日點名制度。對遲到、早退情況認真做好記錄,納入月度考核。對員工日常違章情況做到及時發(fā)現(xiàn),及時制止。
2、建立并強化“自我評價”體系。
班組為充分調(diào)動職工的自我能動性,創(chuàng)新性的提出了職工“自我評價”體系。“安全質(zhì)量工作怎么樣,站出來自己說?!毕到y(tǒng)的安全“大檢查,大反思”活動,為評價安全工作質(zhì)量提出了新的手段,班組安全評價成為了“必修課”。組織班組職工定期開展安全工作質(zhì)量“互相評價”,點透安全生產(chǎn)中的個別現(xiàn)象,找出安全質(zhì)量上的共性問題,尋求科學合理而又實際有效的解決辦法,并將安全“自我評價”制度化。
3、強化激勵和約束機制。
兢兢業(yè)業(yè)的完成自己的本職工作。每月班組對工作完成質(zhì)量好的職工給予一定的獎勵,反之也要給予考核。切實強化了激勵和約束機制,也使班組的自控能力得到顯著的提高。
二、加強車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量。
為確保工廠改革順利進行、車間正常運行,確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計劃,車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針,質(zhì)量管理工作主要做了:
1、車間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度,并對品牌質(zhì)量標準做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證,車間通過強制管理制度和組織學習加強全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制,促進“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實。
3、本著“設(shè)備是基礎(chǔ)”的原則,加強設(shè)備維護保養(yǎng),確保在用設(shè)備完好,以高效的設(shè)備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量。
4、實行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度,通過對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足,提出整改措施,有效促進了全員質(zhì)量管理。
5、開展“月縱向機組評比”、季度“學習型班組評比”等活動,促進質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。
通過以上方面的工作,車間順利完成了生產(chǎn)任務(wù),質(zhì)量指標達到考核要求。
三、完善制度建設(shè),夯實基礎(chǔ)管理。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓。
2、加強內(nèi)退返崗職工的培訓。
3、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓。
4、質(zhì)量知識培訓。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機組人員的質(zhì)量意識得到進一步提高,有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量,車間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓。通過車間的幾次質(zhì)量事故,結(jié)合體系文件的要求,向參會人員闡明了體系文件培訓的必要性和重要性,要求車間全體員工,特別是機臺人員要嚴格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴格控制,使車間的質(zhì)量管理水平再上一個臺階。
5、標準化知識培訓。
四、加強教育培訓,提高職工綜合素質(zhì)。
“質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全”標準體系文件的建立工作。因此,車間各班組根據(jù)本班上班時間,組織本班員工在活動分別對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件進行了深入學習,就有關(guān)三標一體理論知識及相關(guān)體系文件要求等,向參會人員做了深刻詳細的講解,并針對在線產(chǎn)品的質(zhì)量控制、安全和設(shè)備保養(yǎng)三方面圍繞車間實際,對與車間生產(chǎn)息息相關(guān)的重要體系文件進行了認真的學習。
五、加強車間設(shè)備管理工作,確保圓滿完成生產(chǎn)任務(wù),產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提升。
(一)進一步加強設(shè)備基礎(chǔ)管理,為設(shè)備管理提供科學有效的信息。
加強基礎(chǔ)管理,努力用足用好設(shè)備基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù),為設(shè)備管理工作的計劃制定提供科學依據(jù),更好地指導做好設(shè)備維修、維護保養(yǎng)工作。為此,車間對設(shè)備基礎(chǔ)資料管理進行了全面的梳理和完善。一是設(shè)備現(xiàn)場方面,組織修理工全員參與,梳理設(shè)備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題并加以認真解決;二是做好設(shè)備有效作業(yè)率的提升,組織人員對設(shè)備進行了較全面的調(diào)研,對影響設(shè)備精度的零部件進行了維修,車間的設(shè)備管理各項工作都取得了較大進步。
(二)努力提升技術(shù)裝備素質(zhì),確保設(shè)備保值、增值。
設(shè)備管理的任務(wù)是通過多設(shè)備進行綜合管理,保持設(shè)備完好,不斷改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備素質(zhì),充分發(fā)揮設(shè)備效能,取得良好的投資效益。車間根據(jù)企業(yè)的總體部署,結(jié)合車間實際,同時協(xié)調(diào)、配合設(shè)備技術(shù)科、技術(shù)改造辦公室,在提升技術(shù)裝備素質(zhì)方面,做了以下幾方面的工作:
1、進一步加強設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作:根據(jù)生產(chǎn)安排,收集設(shè)備運行過程中掌握的設(shè)備狀態(tài),合理制定設(shè)備每月輪保計劃,在保證輪保時間的前提下,加強對設(shè)備輪保工作效果檢查、落實,確保輪保對設(shè)備穩(wěn)定運行、設(shè)備完好的應有作用,強化對設(shè)備輪保記錄及效果跟蹤、考核。使輪保工作有計劃、有實施、有資料記錄、有檢查落實。
2、利用設(shè)備停臺、停產(chǎn)認真做好設(shè)備檢修工作,提升了設(shè)備精度,確保設(shè)備保持在良好的運行狀態(tài)。
3、根據(jù)設(shè)備狀況,按照企業(yè)計劃和安排,完成設(shè)備大修后的調(diào)試、測試工作,做好設(shè)備技改工作。
六、加強車間現(xiàn)場管理工作,使職工有一個身心愉悅的工作環(huán)境。
現(xiàn)場作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門,班組人員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)的宗旨,認真地做好每項工作。一是車間結(jié)合現(xiàn)場人員的文化程度、工作能力等作出相應的分工。并結(jié)合實際工作,充分調(diào)動每個人的主觀能動性,激發(fā)每個人的工作積極性,以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現(xiàn)場組人員按照工作標準要求認真開展工作:隨時巡查車間地面,清潔打掃機臺周邊環(huán)境,不漏過旮旯死角,確保地面干凈整潔;每天定時擦拭車間現(xiàn)場窗玻璃及檢查保養(yǎng)車間消防器材;及時清潔衛(wèi)生,保證了機臺現(xiàn)場環(huán)境井然有序。經(jīng)過現(xiàn)場組人員的共同努力,車間現(xiàn)場整潔干凈,窗明幾凈,為車間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。
七、加強車間基礎(chǔ)管理工作,積極完成上級布置的各項工作任務(wù)。
(一)做好車間政治思想教育工作。
1、加強班子團結(jié),不斷增強廣大職工凝聚力,車間班子成員之間能夠做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統(tǒng)一,步調(diào)上一致,工作中互相配合,互相補臺而不是拆臺,拾遺補缺,真正發(fā)揮了班子的領(lǐng)頭帶動作用,職工的凝聚力空前增強,為圓滿完成各項工作任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
總結(jié)三:
10月份,我們班組在完成正常醫(yī)療保障和糾正9月的一些工作問題中匆匆走過了。最開心的事莫過于我們意外的拿到了集團公司的第三季度優(yōu)秀班組稱號,領(lǐng)到1500元大洋,為我們的活動經(jīng)費又增加了一筆財富。最感嘆的是我們這個月遇到了2次炸彈恐嚇電話。最平穩(wěn)的是我們沒有受到任何批評。最有激情的當然是看見大家發(fā)回的南郊公園燒烤和我們假裝不知道是誰送給楊艷包裹時的偷樂。10月我們還完成了中心的培訓任務(wù),讓大家對應急救援處置流程更熟悉。向中心提出了2個合理化建議也被采納。順利迎接了公司的空防安保審計檢查。工作都在有序的開展中,大家一如既往的做好了本職及附加工作。但是我也發(fā)現(xiàn)有一部分人有了疲倦感。在此我想給予大家如下說明:
一、關(guān)于檢查。
本人在10月份未做過一次班組檢查,作為班組長的確疏忽了職守,在11月份本人將加大檢查力度,望各位多多理解。
二、關(guān)于排班。
b島繼續(xù)延續(xù)行政加小夜的上班制度,必要時加班和到ac兩島代其它人的公休班。b島的管轄范圍極寬,公司領(lǐng)導去檢查的機會最大,所以b島重要性不比任何一個島的值守責任輕。希望陳晨在b島值班時繼續(xù)發(fā)揚在工作上不斷要求進步的精神,做好崗位值守、臺賬書寫、藥品和設(shè)施設(shè)備的維護,這是你單獨值班的新開始、新起點、新平臺。希望你通過努力能達到“一夫當關(guān),萬夫莫開”的新境界。
應急人員班將在班組護士中每月輪流一次,沒有大夜的應急人員班是希望大家在長期值守的狀態(tài)下有一個月的休整期,也因為沒有大夜,也希望充分利用白天值班時間能更好的做好車輛維護這個外場一直頭疼的事情,讓崗位的出診人員無后苦之憂。
三、關(guān)于車輛維護。
車輛維護放給應急人員管理,是希望能把這個工作做的更好更到位。應急人員每周定期維護一次。但車輛維護不僅僅是應急人員的.事,也是每個出診醫(yī)務(wù)人員的事。每一次出診回來后,都請出診人員立即補充已用藥品、器材、氧氣,打掃好衛(wèi)生。為下一次其它人員或者是自己的出診做好車輛準備。應急人員只會每周清查一次,做不到給每次出診的人員收尾、擦屁股。當有一次我打開已出診完畢并停在車坪已一個晚上加一個上午的655b0大奔救護車,看見車內(nèi)治療臺上還遺留了帶有輸液器的500ml生理鹽水時,我充分理解了10月份彭艷紅每次查車后的火氣。請大家換位思考,如果你是下一個被655b0車轉(zhuǎn)運的病人看見這瓶鹽水后會有什么感想?如果你是下一個坐在655b0車內(nèi)去出診的醫(yī)務(wù)人員,看見后會怎么想?或者差了藥品、沒有氧氣了,你會不會著急?如果你是下一個應急人員(管理車輛的人員),你會不會火上心頭?所以請大家共同維護、及時補充車輛內(nèi)物資。
四、10月現(xiàn)場救護班組每位成員的表現(xiàn)。
遨宇:10月國慶加班5天,完成中心分給外場的培訓任務(wù)、完成培訓學院的部分課件初稿制作、完成了班組臺賬。
肖啟富:著手制作11月份中心分給外場的培訓任務(wù)。
孟娟娟:組織班組成員在南郊公園燒烤,為遨宇慶生。值班記錄的交班內(nèi)容詳細明了。
陳晨:班組兩次對他進行了個人的突擊演練測試,測試結(jié)果反映了他已對整個出診流程、到位位置熟練掌握。望繼續(xù)努力,早日考取醫(yī)師執(zhí)照。
芳彬:繼續(xù)完成外場應急物資儲備任務(wù)。值班記錄的交班內(nèi)容詳細明了。
璐璐:接手會議通知、生日管理工作,在策劃楊艷生日的活動中利用了自己高水準的審美才能,開動了腦筋,也花費了時間,你會不會也和我一樣收獲了快樂?因為送人玫瑰,手留余香。
艷紅:的確辛苦了,既要帶徒弟,又要管車輛。徒弟帶的不錯,車輛管理也越來越熟練!記得把經(jīng)驗毫無保留的教給楊艷哦。
楊艷:生日卡片上斌哥和其他領(lǐng)導寫給你的表揚話語是對你工作的高度肯定。原來每個人的認真,他們都看在眼里,記在了心里。
顏丹:一直履行“班組工會主席”職責。本人有一段時間不進博客了,出人意料的是還有你在自覺的不斷的更新,寫博客的水平也越來越高了。
只要你有好點子、好建議、小牢騷、大問題都可以在群里開誠布公,一切只希望大家工作順心,生活開心!
總結(jié)四:
五月是公司不平凡的一個里程碑,安全運行受到多次滅火事故的沖擊,安全形勢嚴峻。在五月里我和運行三值的同事們一道為保證設(shè)備的安全運行,做出了不懈努力。
五月一日發(fā)生雷擊致兩機跳閘事故后,我們進行了分析學習,并針對此類事件要求每逢雷雨天氣做好相應的事故預想。其后出現(xiàn)的幾次鍋爐滅火后同爐運人員也進行了總結(jié)分析,在結(jié)焦嚴重時做好防止掉大焦導致滅火的準備,并要求機、電做好相應事故預想。本月因爐制粉系統(tǒng)兩爐均為單側(cè)運行無備用,堅持每班強調(diào)對制粉系統(tǒng)的仔細檢查和及時調(diào)整,保證制粉設(shè)備的正常運行。并根據(jù)當班實際燃燒狀況合理調(diào)整配風,保證盡量高的煙氣氧量確保燃燒穩(wěn)定,繼續(xù)發(fā)揚上月勤看火打焦的作風,結(jié)焦嚴重時每小時打焦一次,并發(fā)動其它專業(yè)人員在爐助勞動強度大時提供支援,幫助打焦,及時的將焦塊清除。
兩臺機組高加均退出過運行等;四為可能運行調(diào)整還有余地,還要繼續(xù)加強分析調(diào)整。
在班組管理上,克服了上月的不足,加強了和各專業(yè)的聯(lián)系,要求各專業(yè)人員各負其責,首先保證所轄設(shè)備的安全,并在業(yè)務(wù)上受主值的領(lǐng)導,主值再對值長負責。干工作不講條件,實行層層負責,在出現(xiàn)異常時各專業(yè)必須加強聯(lián)系匯報。講明工作面前人人平等,發(fā)現(xiàn)違反勞動紀律的絕不講任何情面,一律按規(guī)定辦事,該考核的就考核,同時我自己不違反規(guī)定做好了表帥。通過一月實際情況來看,全值人員工作責任心加強了,工作紀律表現(xiàn)不錯。對偶有出現(xiàn)的不良現(xiàn)象當面提出來,講清楚對與否,有問題當面快速解決以利不斷改進。
總之五月公司安全形勢受到了影響,運行安全接受了挑戰(zhàn)和困難,但我們大的安全方向不會受這點小困難影響,我們運行三值將一如既往地以安全為主線,繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作,迎接后面更多更重的任務(wù),并對六月份工作作如下計劃:
1時刻想安全保安全,加強人員安全思想。
2不懈努力搞好負荷申請工作。
3氣溫已漸升高,加強對轉(zhuǎn)機各部溫度的監(jiān)控。
4節(jié)能降耗工作進一步分析、實施。
5根據(jù)氣候情況抓好人員勞動紀律。
總結(jié)五:
在充實、忙碌的九月中,讓我深深地感受到時間跑的真快,回顧悄悄溜走的日子,現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下。
本月在公司領(lǐng)導和各負責人的正確帶領(lǐng)下,我們有忙碌,有辛苦,有收獲,根據(jù)廠生產(chǎn)計劃進度,驗證我們工作的時刻即將來臨,本月試行開車,對于我們化驗室而言,我們堅守崗位,時刻聽從調(diào)度指揮,責任明確,責任到人,合理安排,眾志一心,認真完成每一項檢驗工作,填寫原始記錄并及時報有關(guān)部門和崗位,。由剛開始的忙亂到最后的井然有序,有時還與焦化對樣,就在這樣的情況下,我們也堅持完成任務(wù),等所有樣分析完成后,我們才下班,雖然忙累,但我們是快樂的,由于客官因素,需停車一段時間,與此同時,我們依然做循環(huán)水,煤氣全分析因為各個工段都停,我們每天都去洗苯塔后取樣分析,為下一步開車做好充分準備,還有陸陸續(xù)續(xù)進來新員工已分配到各班組,認真教他們理論知識和操作技能,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,使他們盡快上崗,做一名合格的化驗員,并做好班組建設(shè),每人一盆花,使我們化驗室如家一般溫馨。
我相信在我們每一個人的共同努力下,我們的工作一定會蒸蒸日上。
導醫(yī)組月工作計劃篇二十三
為積極響應公司黨委、管理所黨支部的號召,努力踐行黨的核心會議精神,依據(jù)管理所黨支部的工作要求,經(jīng)黨小組研究制定了本月。
一、積極組織黨員、積極極分子和其他職工深入學習實踐“三個代表”重要思想,進一步提高廣大職工的思想政治素質(zhì)和理論知識水平。
二、廣泛開展“自我學習,自我提高,自我超越,自我挑戰(zhàn)”的四自方針學習活動。組織黨員進行交流學習,相互點評,共同提升黨員的綜合素質(zhì)。
三、把與員工的談心溝通工作放在首位,及時的了解員工的心理動態(tài),盡全力解決員工在工作中或是生活中的一些困難。
四、結(jié)合工作實際,黨員要起到帶頭作用,切實做好文明服務(wù)工作。
一.指導思想。
以黨的十x大精神為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照"抓學習,抓規(guī)范,抓特色"的黨建工作思路,結(jié)合我校實際情況,緊緊圍繞教育教學中心工作,切實加強領(lǐng)導班子和黨員干部隊伍思想作風建設(shè),充分發(fā)揮學校基層黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和*員的先鋒模范作用,聚集推動學校發(fā)展的正能量,為我校教育的持續(xù)、健康、均衡、和諧發(fā)展,提供強有力的思想、組織和作風保證。
二.總體目標。
一個中心:做學生喜歡的教師,辦人民滿意的學校;兩個目標:爭創(chuàng)基層先進黨組織和優(yōu)秀黨員;三個重點:支部建設(shè)、隊伍建設(shè)、校風建設(shè)。
三.主要工作。
(一)以創(chuàng)建學習型黨組織為依托,切實提高黨員干部素質(zhì)。
認真學習、宣傳、貫徹黨的xx大精神,深入開展社會主義核心價值體系學習教育活動,堅持黨員理論學習和教育培訓制度,積極創(chuàng)新黨員教育的內(nèi)容和方式方法,扎實做好廣大黨員、教師的思想政治工作,促進黨員干部牢固樹立正確的世界觀、事業(yè)觀。廣泛開展爭創(chuàng)學習型黨組織、爭當學習型黨員活動,深入推進學習型黨組織和學習型干部隊伍建設(shè),建立和完善黨組織學習考核評價機制,確保我校黨員學習活動有序、務(wù)實、高效的開展,不斷促進和提升黨員干部素質(zhì)。
1.加強黨小組自身建設(shè)。進一步健全和完善黨小組的各項。
規(guī)章制度。
建設(shè),依章辦事,充分發(fā)揮黨員的模范先鋒帶頭作用,加強民主管理。緊緊圍繞教育教學的中心工作,多開展富有成效的各種活動,制定目標要與學校教育教學工作有機結(jié)合,促進黨員目標責任制的落實,不斷提高基層黨建工作的針對性和實效性。
2.加強黨員自身建設(shè)。一方面要時刻更新自身的知識,提升自身的思想覺悟,時刻與黨中央保持高度的一致,爭取以教育教學工作為載體,打造一支黨員教師隊伍,每個黨員教師爭取做到受同行公認,受學生歡迎,受家長信賴的優(yōu)秀教師,從而體系黨員的先進性和模范性。
(三)以推進黨風廉政建設(shè)為重點,大力維護教育良好形象。
1.深入開展師德師風整頓活動,貫徹落實黨的xx大會議精神,積極宣傳關(guān)于師德師風整頓的若干要求和規(guī)定,堅決避免黨小組內(nèi)的黨員教師在師德師風方面出現(xiàn)問題。
2.加強黨員教師的廉潔從政教育,教職員工的廉潔從教教育,青少年學生的廉潔修身教育,提高廣大教職工愛崗敬業(yè)、廉潔從教的意識,增強廣大學生規(guī)范做事、遵紀守法的自覺性,營造風清氣正的校園環(huán)境。
3.分層樹立榜樣,突出先進性作用。在普通教師中樹立黨員的榜樣。黨員教師要勇挑重擔,工作敢為人先,做出一流業(yè)績,為黨組織增光添彩;在普通黨員中樹立優(yōu)秀黨員的榜樣。要樹立忠誠黨的教育事業(yè)、幾十年如一日、永葆黨員本色的老黨員的形象;要樹立新形勢下愛崗敬業(yè)、訪賢求師、廉潔自律、求真務(wù)實、銳意改革的學校領(lǐng)導班子中黨員的形象;要樹立自覺加強黨性鍛煉,保持黨員先進性,發(fā)揮黨員先鋒模范作用的光輝形象。
4.圍繞學校中心工作,履行職能,使教職工在學校改革、發(fā)展、穩(wěn)定中更好地發(fā)揮主力軍作用。要加強教工之家的硬件建設(shè),開展豐富多彩的文體活動,豐富教職工的業(yè)余文化生活,充分調(diào)動教職工的工作積極性。
一、指導思想:
以*理論、"三個代表"重要思想、科學發(fā)展觀和"十x大"精神為指導,以黨支部工作計劃為依據(jù),緊密圍繞學校中心工作,積極組織黨小組黨員學習領(lǐng)會黨的路線、方針、政策和現(xiàn)代科學、教育、管理、法律等相關(guān)知識,強化黨員主體意識、尊重主體地位、發(fā)揮主體作用,不斷推動黨員的理論創(chuàng)新,思路創(chuàng)新,工作創(chuàng)新。深入學習實踐科學發(fā)展觀和"創(chuàng)先爭優(yōu)"活動,為學校各項工作的開展做出應有的貢獻。
二、工作要求:
1、深化開展"學習實踐科學發(fā)展觀"和"創(chuàng)先爭優(yōu)"活動,定期組織黨員進行交流學習,提升政治素養(yǎng)和工作能力。經(jīng)常組織民主生活會,開展批評與自我批評,提高每位黨員的綜合素質(zhì)。
2、積極組織開展特色活動,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
3、積極配合學校黨支部"開展學習實踐科學發(fā)展觀活"和創(chuàng)先爭優(yōu)",積極開展和諧文明校園的創(chuàng)建工作,提升校園文明程度和教師師德水平"活動。
4、落實黨員結(jié)對工作,開展好師愛進萬家活動,協(xié)助黨支部做好發(fā)展新黨員的考察和培養(yǎng)工作。
三、具體工作安排:
第一階段(20xx年x月x日--x月x日)。
主要內(nèi)容:
1、總結(jié)上學年工作得失,積極開展批評與自我批評民主生活會。
2、開展三項教育集中學習活動,寫出學習。
心得體會。
3、開展教育教學理論學習活動。
第二階段(20xx年x月--30日)。
主要內(nèi)容:
1、召開黨小組會和民主生活會,做好記錄。
2、積極參加"向國慶獻禮"活動,組織師生開展唱響"紅色歌曲"活動。
3、積極參加學校黨支部組織的活動。
第三階段(20xx年xx月1日--20xx年xx月30日)團結(jié)谷律中心學校。
1、組內(nèi)學習《黨章》,召開黨小組民主生活會,作批評和自我批評。
2、參加支部組織的各項活動。
3、開展"學習和實踐科學發(fā)展觀"和"創(chuàng)先爭優(yōu)"、"師愛進萬家"等系列活動。
導醫(yī)組月工作計劃篇二十四
個人簡歷其實也就是履歷表,在履歷上需要有自己所能做的工作展現(xiàn),你可以寫一些自己在某個職位上所處理過吧的問題,還有在某項工作中,或者某個領(lǐng)域中所取到的成就。這些也能讓面試官們看到自己的實際能力,可提高通過率。
個人信息。
性別:女。
年齡:25歲民族:漢族。
工作經(jīng)驗:1年以上居住地:浙江臺州椒江區(qū)。
身高:cm戶口:湖北荊州公安縣。
自我評價。
本人藥學大專畢業(yè),專接本學業(yè)已完成。在醫(yī)院實習時間為一年,對基本藥品均有了解,對藥品發(fā)放流程,電腦取藥等操作方法熟悉。正式工作從畢業(yè)至今,主要從事銷售服務(wù)行業(yè),有熱情有干勁,能積極推銷產(chǎn)品,禮貌待客,真誠待人。由于工作需要偶爾變換崗位也能靈活應對。
求職意向。
尋求職位:藥學相關(guān),文員,導醫(yī)。
希望工作地點:浙江臺州椒江區(qū)。
期望工資:2000/月(可面議)到崗時間:隨時到崗。
其它待遇要求:無具體要求只希望可以找到一份自己喜歡的工作。
工作目標/發(fā)展方向。
希望能有更好的發(fā)展機會.
所屬行業(yè):醫(yī)療、美容保健、衛(wèi)生服務(wù)(私營企業(yè))。
擔任崗位:計算機-開發(fā)/應用/軟件設(shè)計師。
職位名稱:藥房員工、導醫(yī)等。
職位描述:本人為藥房工作人員,主要負責藥房產(chǎn)品的銷售,產(chǎn)品的出入庫登記和統(tǒng)計數(shù)據(jù)及上報。在公司業(yè)務(wù)繁忙的情況下可以幫忙做導醫(yī)、導診、接線員等職位。
所屬行業(yè):醫(yī)療、美容保健、衛(wèi)生服務(wù)(國有企業(yè))。
擔任崗位:計算機-開發(fā)/應用/軟件設(shè)計師。
職位名稱:藥學實習生。
職位描述:在中藥房、西藥房、中心藥房等藥房實習主要內(nèi)容是:在老師的指導與核對下進行藥劑的調(diào)配,在工作人員協(xié)助下進行藥品出入庫的登記和領(lǐng)取。在制劑室在老師的帶領(lǐng)下制作簡單制劑,及制劑的質(zhì)量檢測操作。在臨床辦公室主要負責處方單的統(tǒng)計核對等計算機程序方面的操作。
所屬行業(yè):醫(yī)療、美容保健、衛(wèi)生服務(wù)(國有企業(yè))。
擔任崗位:計算機-開發(fā)/應用/軟件設(shè)計師。
職位名稱:藥學實習生。
職位描述:在中藥房、西藥房、中心藥房等藥房實習主要內(nèi)容是:在老師的指導與核對下進行藥劑的調(diào)配,在工作人員協(xié)助下進行藥品出入庫的登記和領(lǐng)取。在制劑室在老師的帶領(lǐng)下制作簡單制劑,及制劑的質(zhì)量檢測操作。在臨床辦公室主要負責處方單的統(tǒng)計核對等計算機程序方面的操作。
教育經(jīng)歷。
技能專長。
技術(shù)職稱:打羽毛球。
語言能力:英語:良好;英語:良好;。
計算機能力:全國計算機等級考試一級。
其它相關(guān)技能:
藥品銷售。
拓展閱讀:個人簡歷寫作原則。
在求職期間求職者首先要做的就是編寫個人簡歷,并將這些個人簡歷有效率的投放出去。個人簡歷算的上是求職中的敲門磚,個人簡歷寫的怎么樣職業(yè)影響到的求職的成功與否。個人簡歷的`質(zhì)量是如何在招聘會中使自己脫穎而出的關(guān)鍵之處,因此如何寫好個人簡歷也是一個關(guān)鍵要點。
要如何寫好個人簡歷呢?就相關(guān)調(diào)研顯示,經(jīng)過專業(yè)指導后的個人簡歷成功率要比沒有指導的高出很多,求職者在寫個人簡歷之前,可以先了解一些個人簡歷的寫作要點。特別是個人簡歷的寫作原作,尤其不能忽視。
原則之一:要所求職位目標為重點。
求職不能盲目,有很多人在求職中看到有好的職位就想要試一試,認為將目標放大成功的幾率就很高,實則不然。在求職中非常講究目標的明確性,你的求職目標明確了,則個人簡歷寫作的方向也就明確了,在個人簡歷中能夠體現(xiàn)在某一職位上的足夠優(yōu)勢,就能夠求職成功。那么,在寫作個人簡歷上也須要將重點放在明卻的求職目標上。
原則之二:要以推廣的角度來寫個人簡歷。
求職從銷售的角度來說,將是將自己當做一種“產(chǎn)品”向招聘方推廣,而個人簡歷也就是你的廣告詞,如果推廣的廣告詞足夠具有吸引力“產(chǎn)品”就能順利的銷售出去。在編寫個人簡歷的時候,就可以以推廣的角度來寫。
原則之三:凸顯自身有利條件。
每一個人對應一個職位都會有相應的優(yōu)點以及缺點,其優(yōu)點也就是有利于的條件。在個人簡歷中雖然不能虛構(gòu),但是可以有意識的凸顯有利條件。

