報告可以用于向上級匯報工作情況,也可以用于向同事介紹項目進展。在報告的撰寫過程中,要注意時間管理和任務分配,以確保報告的按時完成和質(zhì)量保證。閱讀這些范文可以幫助你了解報告寫作的不同風格和表達方式。
調(diào)研分析報告提綱篇一
店址選址決策的步驟:
適用業(yè)態(tài):
商圈是指商店吸引其顧客的地理區(qū)域,也就是來店購買商品的顧客所居住的地理范圍。(分析零售商圈就是分析顧客,商圈是企業(yè)努力爭取的,不是別人為企業(yè)劃定的,也不是永遠不變的。)。
次要商圈:約包括15%-25%的顧客邊際商圈:約包括5%的顧客。
商圈分析,就是對影響商圈的人口結(jié)構(gòu)、生活習慣、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、交通狀況、城市規(guī)劃、商業(yè)氛圍等因素進行實地調(diào)查和分析,為選址店址、制定和調(diào)整經(jīng)營策略提供依據(jù)。
商圈分析有助于為開設分店和連鎖店提供參考。
(8)競爭程度(商圈飽和指數(shù))。
(1)利用電腦模型幫助分析、確定商圈a類推模型b回歸模型c引力模型。
(2)利用數(shù)學方法分析商圈。
a雷利法則(零售引力法則-空間相互作用模型)。
(1)新店周圍地理位置特征表述(2)被選店址周圍商業(yè)環(huán)境和競爭店情況。
調(diào)研分析報告提綱篇二
做好住宅小區(qū)物業(yè)管理工作,是新形勢下一項重大社會管理工程,是關系千家萬戶的重大民生工程,是一項事關xx城市形象的重大環(huán)境工程。為推動我縣城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作健康、規(guī)范進展,近期,xx縣人大經(jīng)工委與縣住建、房管部門相關工作人員,深化我縣城區(qū)紫苑、帝景家園、都市水鄉(xiāng)、公園1號、金色東華、格蘭苑、南橋郡、利民小區(qū)等10個住宅小區(qū)和磨子東街社區(qū),通過實地察看、聽取狀況介紹、走訪群眾等形式,對我縣城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問題等狀況進行了調(diào)查,詳細狀況如下:
(一)城區(qū)住宅小區(qū)的基本狀況。
據(jù)縣房管部門統(tǒng)計,目前我縣已建成住宅小區(qū)28個,即將投入使用和正在施工的小區(qū)大小還有10多個,住房近10000套,這部分住宅投入使用后,加上目前空置的住宅全部入住后,小區(qū)的入住人口將超過6萬人,占到縣城區(qū)常住人口50%以上。
從調(diào)查來看,我縣已建住宅小區(qū)主要呈現(xiàn)出以下幾個特點:
1、住宅性質(zhì)多樣。
主要有以下六類:一是早期由政府建設的福利房,土地屬劃拔,政府承建,安排居住,絕大多數(shù)已實行房改,如政府大院住宿區(qū)等。二是各單位為解決本單位職工住房問題,由單位承建的職工住宅小區(qū),土地多是劃拔,房屋定價出售或安排。如財政小區(qū)、國稅小區(qū)、地稅小區(qū)、明珠公寓等。三是開發(fā)商開發(fā)的住宅小區(qū),土地出讓,市場出售,是真正的商品房。如紫苑、帝景家園、都市水鄉(xiāng)等。四是由村委在集體土地開發(fā)或村民在自有宅基地上建設的住宅小區(qū),即現(xiàn)在所稱的小產(chǎn)權(quán)房,一般規(guī)模也比較小,多自建自管。五是目前落實保障性住房政策,由政府承建的公租房、廉租房等各類保障性住房。六是目前仍由房管局負責管理的公房,主要集中在周子古鎮(zhèn)。
2、規(guī)模差別較大。
在調(diào)查的10個小區(qū)和1個社區(qū)中,大的有紫苑、都市水鄉(xiāng)、帝景家園、公園1號等小區(qū),住房均在1000套以上,中等的金色東華、南橋郡等小區(qū),住房均在500套左右,小的如格蘭苑等小區(qū)住房在100套以內(nèi),有的僅十幾套住房。
3、建設標準不一。
主體建筑方面,x年“5.12”汶川大地震以前建成的小區(qū)大多是預制板房,x年以后所建小區(qū)大多為磚混結(jié)構(gòu)、半框架結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)、剪力墻結(jié)構(gòu)等。配套設施建設方面,在紫苑進入xx以前,我縣除財政、國稅、地稅等單位自建小區(qū)條件相對較好,其他大多數(shù)小區(qū)只有主體住宅、沒有任何公用建筑,大多數(shù)配套設施建設不齊,無綠地、無車位、無物業(yè)用房、無公廁等狀況比較普遍。就目前而言,我縣縣城區(qū)所建成的小區(qū),也只有紫苑等少數(shù)幾個小區(qū)能上檔次,其他大多數(shù)小區(qū)普遍存在容積率過大、綠地偏少、停車位嚴峻不足等突出問題,還有極個別小區(qū)進出道路不暢、消防通道擁堵,存在嚴峻的安全隱患。
1、物業(yè)企業(yè)進展狀況。
從紫苑房產(chǎn)進入xx我縣才真正有住宅小區(qū)物管的概念,目前也處于進展的初級階段?,F(xiàn)有物管企業(yè)16家,其中二級資質(zhì)1家,三級資質(zhì)15家,從業(yè)人員近1000人。專業(yè)化管理的小區(qū)21個,面積達86萬平方米。
2、業(yè)主大會及業(yè)主委員會成立狀況。
目前,我縣住宅小區(qū)成立業(yè)主委員會的有紫苑等8家,但真正有辦公場地并發(fā)揮了肯定作用的只有紫苑1家,其余大多數(shù)都沒有召開業(yè)主大會,沒有真正由業(yè)主代表選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會,故大多數(shù)小區(qū)業(yè)主委員會形同虛設,還沒有步入正軌。
從走訪、座談的狀況看,僅紫苑等極少數(shù)幾個小區(qū)服務較為規(guī)范,業(yè)主較為滿足;金色東華小區(qū)投入近500萬元安裝了較為完備的消防設施、監(jiān)控設施、應急發(fā)電設施,業(yè)主反響較好。大多數(shù)物業(yè)服務只負責打掃衛(wèi)生和看大門,沒有明確的服務標準,服務質(zhì)量相對較差,服務制度落實不到位,好一點的小區(qū)也僅有保安服務和修理服務。有的小區(qū)由于亂搭亂建、衛(wèi)生狀況差等緣由,業(yè)主和物管嚴峻對立,消失拒交物管費甚至要求物管企業(yè)離場的尷尬局面。
我縣小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)過十多年的進展,初步建立起了市場化、經(jīng)營型的'物業(yè)管理體制,對提升城市品位、優(yōu)化群眾生活環(huán)境發(fā)揮了重要的作用。但是,由于城市小區(qū)的物業(yè)管理工作是隨著我國城市化進程加快和市場經(jīng)濟的進展而產(chǎn)生的新型服務產(chǎn)業(yè),因進展時間不長,當前我縣物業(yè)管理工作中還存在諸多問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)執(zhí)行規(guī)劃不到位。
調(diào)查發(fā)覺,在住宅小區(qū)的開發(fā)建設過程中,由于主管部門監(jiān)管不力,施工過程中不能實時監(jiān)管,竣工后不能嚴格根據(jù)規(guī)劃要求進行驗收,導致規(guī)劃設計被更改的現(xiàn)象非常普遍。一是業(yè)主購房時看到的規(guī)劃和實際交房時的規(guī)劃不一樣,小區(qū)內(nèi)房屋格局和小區(qū)環(huán)境與售房時的承諾發(fā)生了變化,開發(fā)企業(yè)不兌現(xiàn)承諾,不履行合同,使業(yè)主權(quán)益患病損失;二是開發(fā)企業(yè)不嚴格根據(jù)規(guī)劃要求施工,隨便擠占公共用地,見縫插針,把規(guī)劃的綠地、活動場所等配套設施用地擠了又擠,占了又占,甚至完全占用;三是規(guī)劃設計要求的配套項目在建設過程中,有的被偷工減料,造成質(zhì)量差,檔次低,壽命短,有的缺項,有的被砍,帶來較多遺留問題,不僅嚴峻侵害了業(yè)主的利益,也為以后小區(qū)的物業(yè)管理、安全留下了隱患。
(二)管理制度不完善。
目前,我縣尚未出臺與國務院《物業(yè)管理條例》及《四川省物業(yè)管理條例》相對應的物業(yè)管理條例實施細則,給物業(yè)管理工作帶來許多不便,在詳細操作中存在較大的局限性和制約性。主要表現(xiàn)在:一是物業(yè)管理用房的規(guī)劃、設計、建設、驗收、移交沒有詳細的要求和標準;二是專項修理資金難落實,公用部位修理難等問題。三是物業(yè)管理公司的招投標不夠規(guī)范,誰開發(fā)、誰管理的格局還沒有打破,業(yè)主根本沒有選擇物業(yè)服務的機會和權(quán)力。四是業(yè)主委員會的組建程序不規(guī)范,造成業(yè)主和物管企業(yè)之間的各種沖突因缺乏監(jiān)督和溝通渠道而無法解決。如一些正常履行繳費義務的業(yè)主由于得不到合理有效的服務而有看法,一些沒有繳費的業(yè)主則可以找出種種借口不盡義務。五是小區(qū)內(nèi)常常發(fā)生的違章裝修、違規(guī)搭建等行為,也缺乏可操作的具有約束力的管理措施。對這些詳細問題的處理和解決缺少切實可行的政策、法規(guī)依據(jù)。
(三)宣揚教育力度不夠。
從調(diào)查狀況看,社區(qū)、物管人員、業(yè)主委員會成員以及業(yè)主代表,普遍對物業(yè)管理法規(guī)不知或知之甚少。主要表現(xiàn)在:一是有些物業(yè)管理人員對物業(yè)管理職責權(quán)限不明確,對相關物業(yè)政策、法規(guī)領悟不透,經(jīng)營理念還沒有從“管理型”向“服務型”轉(zhuǎn)變,不根據(jù)物業(yè)服務合同的規(guī)定履行義務,對待業(yè)主“生、冷、硬”,服務意識差,簡潔地把物業(yè)管理理解成收費等,有的甚至只收費不服務,小區(qū)的衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、安全保衛(wèi)不到位,造成衛(wèi)生狀況差,秩序混亂,失竊案件時有發(fā)生;二是一些小區(qū)的業(yè)主不知道如何利用《物業(yè)管理條例》來維護自身的權(quán)利,遇到了問題無所適從,不是通過協(xié)商渠道和法律手段去解決,而是采納簡潔的拒絕交費等方法來激化沖突。
(四)物管服務水平較低。
調(diào)查發(fā)覺,一些物管企業(yè)低薪聘請一些文化低、沒有接受過特地培訓的人員上崗。即便是企業(yè)對員工進行培訓,也還是停留在基本技能培訓的初級階段,還沒走向由勞動部門參加的社會化職業(yè)技能等級培訓與鑒定,致使物業(yè)服務工作不到位,不按規(guī)范操作。另外,從業(yè)人員流淌性大、個人素養(yǎng)普遍較低,也影響了物業(yè)服務水平的提高。部分物業(yè)企業(yè)管理人員對住戶反映的問題不能樂觀主動解決。有的小區(qū)住戶反映小區(qū)公共區(qū)域長期無人打掃衛(wèi)生,服務工作遠不能滿意居民的實際需求。
針對當前我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理中存在的突出問題,為進一步加強和改進我縣城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作,提高物業(yè)管理水平,提出以下建議看法:
(一)嚴格執(zhí)行規(guī)劃,建好一批精品住宅小區(qū)。
小區(qū)的規(guī)模、檔次直接打算物管的工作難易。要站在建設精品城市、提升xx形象的高度,科學規(guī)劃并嚴格監(jiān)管,重點抓好在建和待建住宅小區(qū)建設。要引進幾家有實力的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),建設幾個高檔次的精品樓盤小區(qū)。建議相關職能部門要根據(jù)物業(yè)管理相關法規(guī)規(guī)定,依據(jù)我縣的實際,制定好切實可行的小區(qū)建設管理方法和建設標準并嚴格組織實施。住宅小區(qū)規(guī)劃設計肯定要明確物業(yè)用房、公共建筑、共用設施、車位數(shù)量、綠地面積等內(nèi)容。工程建設要嚴把工期和質(zhì)量關,組織驗收應將小區(qū)各類附屬工程(含地下管道隱藏工程)列入驗收內(nèi)容,杜絕未開工即出售、未完工未驗收即入住的問題。同時,要站在維護群眾切身利益、促進社會和諧穩(wěn)定的高度,合理規(guī)劃并分步實施,穩(wěn)妥推動已建小區(qū)特殊是老舊小區(qū)配套設施改造和完善,逐步消退遺留問題,從根本上消退安全隱患和不穩(wěn)定因素。
(二)加強監(jiān)督管理,建立一套完善的管理制度。
一要嚴格落實前期物業(yè)招投標制度,督促開發(fā)商依法在銷售房屋之前面對市場公開擇優(yōu)選聘物業(yè)管理服務企業(yè),制定臨時管理方法并將之明示房屋買受人;二要嚴格落實物業(yè)承接查驗制度,房管部門和物管企業(yè)要全面參加小區(qū)竣工驗收,嚴格審查各項物業(yè)管理配套設施完成狀況,凡未完成配套設施建設的小區(qū)一律不能通過竣工驗收,物管企業(yè)一律不得承接;三要嚴格落實物業(yè)企業(yè)備案制度,嚴格落實開發(fā)商向物業(yè)企業(yè)移交各類竣工圖紙等物業(yè)資料并報房管部門備案的制度;四要嚴格落實日常巡查制度,相關職能部門要與居委會相互協(xié)作,組織不定期巡查,對管理水平低、信用等級差、服務不到位、收費不規(guī)范的企業(yè)予以通報批判,甚至取消其在本縣轄區(qū)內(nèi)從事物業(yè)管理的資格,維護廣闊業(yè)主的合法權(quán)益。五要嚴格落實沖突糾紛調(diào)處制度,對業(yè)主和物管反映的問題以及業(yè)主和物管企業(yè)存在的沖突糾紛,相關部門和社區(qū)應不推不躲,準時予以解決和調(diào)處。
(三)強化宣揚引導,探究一套良好的運行模式。
要通過電視、網(wǎng)絡、會議、板報等多種形式,廣泛深化宣揚國務院《物業(yè)管理條例》、《四川省物業(yè)管理條例》等法規(guī),營造推動住宅小區(qū)物業(yè)管理的良好輿論和法制氛圍。特殊是房管部門和各社區(qū)居委會要注意加強對居民的宣揚教育,增加廣闊業(yè)主的物業(yè)管理法律意識和消費觀念,使他們充分熟悉到搞好物業(yè)管理不單是物業(yè)企業(yè)、政府、居委會的事情,而是需要全體業(yè)主和全社會共同關懷支持的工作,也使他們充分熟悉到物業(yè)服務合同是物業(yè)管理服務的最重要的法律依據(jù),懂得用法律武器愛護自身的權(quán)利,同時履行好應盡的義務。要指導和關心物管企業(yè)開好業(yè)主代表大會,組建好業(yè)委會。要強化對政府部門相關工作人員、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會成員的教育培訓,促進行政管理人員、業(yè)委會成員依法履職,不越位、不缺位,促使物業(yè)管理企業(yè)遵紀守法,規(guī)范管理,更好地為業(yè)主供應服務,從而在我縣逐步建立起“政府主管、企業(yè)主體、業(yè)主自理、社區(qū)自治”“四位一體”的物管新模式。
(四)強化分類指導,打造一批物管示范小區(qū)。
要廣泛征集社會各界的看法和建議,著手制訂物業(yè)管理服務合同等示范文本,明確規(guī)定前期和后期物業(yè)管理服務中的服務范疇、合同期限以及雙方的權(quán)利、義務、責任,規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的行為,區(qū)分新舊住宅、高層與低層、服務項目、服務標準、確定相應的指導性服務收費標準,努力營造物業(yè)管理企業(yè)崇尚優(yōu)質(zhì)服務、業(yè)主自覺按時繳納物業(yè)管理服務費的和諧氛圍,促進物業(yè)服務健康運行。結(jié)合我縣住宅小區(qū)的現(xiàn)狀及特點,選擇部分條件較好的小區(qū),樂觀探究市場化運行的物業(yè)管理新機制,真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、多方共贏;針對老舊住宅小區(qū)規(guī)模小、較為分散,尤其是樓房陳舊、基礎設施差,物業(yè)管理難于起步的狀況,逐個進行調(diào)研、分析,實行多種途徑、多種形式、多種方法,解決處理好物業(yè)管理用房缺乏、公用設施修理困難等問題,試點推行“破墻擴院”、“小區(qū)自治”等管理模式,改善小區(qū)環(huán)境,提升管理水平。
調(diào)研分析報告提綱篇三
通過對建材市場的實地參觀和調(diào)查,加深我們對所學建筑裝飾材料的理解和認識,加強學習與實踐相結(jié)合的能力,能夠全面的了解每一種建筑裝飾材料的性能和應用的范圍。使我們了解到不同建筑裝飾材料的需求、常規(guī)尺寸和基本價格,補充我們在課堂學習上的不足。建材市場調(diào)研能夠開闊我們的眼界,使我們學習到更多有關建材方面的知識,為我們今后的設計積累更多有關材料的知識性能。
2. 調(diào)研地點
鄭州東建材市場
3. 調(diào)研時間
2017年10月13日
4. 調(diào)研方式
實地觀察、訪談調(diào)查、實景拍攝、資料搜集
5. 調(diào)研內(nèi)容
1. 了解所學的幾類建材
2. 對每一類的建材的品種進行詳細的觀察和了解
3. 了解每種建筑裝飾材料的具體性能和適用范圍、部位
4. 大致了解每種建材的施工方法和價格
5. 對所調(diào)查的建筑裝飾材料作出相應的分析和綜合評估
6. 調(diào)研成果
一. 木材類
木材是樹木砍伐后,經(jīng)初步加工,可供建筑及制造器物用的材料。木材泛指用于工民建筑的木制材料,常被統(tǒng)分為軟材和硬材。工程中所用的木材主要取自樹木的樹干部分。木材因取得和加工容易,自古以來就是一種主要的建筑材料。
木材按樹種進行分類,一般分為針葉樹材和闊葉樹材。
木材有許多優(yōu)良特性,因此在建筑領域運用最多,歷史最悠久。木材與鋼材、水泥并稱為“三大材料”。
木材的優(yōu)良特性:1.質(zhì)輕、高強、良好的彈性和韌性
2.較好的絕緣、隔熱、吸聲性能
3.美麗的紋理質(zhì)感,較好的裝飾性
1. 木地板
木地板分為實木地板、實木復合地板、負離子木地板、強化木地板、軟木地板和竹材地板等。
木地板的優(yōu)良特性有:美觀自然、無污染、質(zhì)輕而強、容易加工、保溫性能好、色澤光亮易清洗、耐久性強等優(yōu)點。
木地板常見問題:濕脹起拱、板面產(chǎn)生裂縫、行走時有聲音、干縮離縫等。
2. 裝飾板材
細木工板:
細木工板(俗稱大芯板、木工板)是具有實木板芯的膠合板,?,F(xiàn)在市場上大部分是實心、膠拼、雙面砂光、五層的細木工板,尺寸規(guī)格為1220 mm×2440mm。
細木工板握螺釘力好,強度高,具有質(zhì)堅、吸聲、絕熱等特點,加工簡便,用途最為廣泛。常用作家具、門窗及套、隔斷、假墻、暖氣罩、窗簾盒等。
膠合板:
膠合板是由三層或多層一毫米左右的實木單板或薄板膠貼熱壓制成,常見的有三夾板、五夾板、九夾板和十二夾板。
膠合板結(jié)構(gòu)強度好,穩(wěn)定性好。膠合板含膠量大,施工時要做好封邊處理,晝減少污染。膠合板主要用于裝飾面板的底板、板式家具的背板等各種木制品工藝。
刨花板:
刨花板是天然木材粉碎成顆料狀后,再經(jīng)黏合壓制而成,因其剖面類似蜂窩狀,所以稱為刨花板。主要用于絕熱、吸聲或吊頂、制作普通家具等。
集成材:
集成材是一種新興的實木材料,采用大徑原木,精深加工而成像手指一樣交錯拼接的木板。集成材可以直接上色、刷漆,比細木工板省一道工序。集成材不易變形,主要用于木門扇、高檔家具等。
照片欣賞:
二. 金屬材料
金屬材料是指金屬元素或以金屬元素為主構(gòu)成的具有金屬特性的材料的統(tǒng)稱。繼石器時代之后出現(xiàn)的銅器時代、鐵器時代均以金屬材料的應用為其時代的顯著標志。現(xiàn)代,種類繁多的金屬材料已成為人類社會發(fā)展的重要物質(zhì)基礎。
金屬材料包括結(jié)構(gòu)金屬材料和裝飾金屬材料。金屬的分類:黑色金屬、有色金屬和特種金屬材料。
金屬材料特性:1.良好的光反射和光吸收能力
2.良好的力學性能
3.良好的加工性能
金屬材料的優(yōu)點:1.是回收利用率最高的材料,節(jié)能且環(huán)保
2.自重較輕,易于加工;形式眾多,色彩豐富
3.耐候性和耐久性
1.不銹鋼板
不銹鋼板表面光潔,有較高的塑性、韌性和機械強度,耐酸、堿性氣體、溶液和其他介質(zhì)的腐蝕。它是一種不容易生銹的合金鋼,但不是絕對不生銹。
不銹鋼板種類:鏡面不銹鋼、拉絲不銹鋼、蝕刻不銹鋼、花紋不銹鋼等。
不銹鋼板特性:耐腐蝕性、高溫抗氧化性、具有良好的物理性能。
2.銅及銅合金
由于銅及銅合金具有優(yōu)良的導電性﹑導熱性﹑延展性和耐蝕性,因此在工業(yè)化迅猛發(fā)展的今天,銅及銅合金在各個領域都有十分廣泛的應用。由于銅水管具有美觀耐用、安裝方便、安全防火、衛(wèi)生保健等諸多優(yōu)點,使它與鍍鋅鋼管和塑料管相比存在明顯優(yōu)越的價格性能比。在住宅和公用建筑中,用于供水、供熱、供氣以及防火噴淋系統(tǒng),日益受到人們的青睞,成為當前的首選材料。
銅及銅合金的性能:
1. 有優(yōu)異的物理化學性能。
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2. 有良好的加工性能。
3. 有某些特殊的機械性能。
3.鋁合金板材
鋁合金是工業(yè)中應用最廣泛的一類有色金屬結(jié)構(gòu)材料,鋁合金密度低,但強度比較高,接近或超過優(yōu)質(zhì)鋼,塑性好,可加工成各種型材,具有優(yōu)良的導電性、導熱性和抗蝕性,工業(yè)上廣泛使用,使用量僅次于鋼。
鋁塑板:
震性、質(zhì)輕、易加工成型、易搬運安裝等特性。
鋁塑板用途:可應用于幕墻、內(nèi)外墻、門廳、飯店、商店、會議室等的裝飾外,還用于舊建筑的改建,用作柜臺、家具的面層等。
鋁單板:
鋁單板均與采用世界知名大企業(yè)的優(yōu)質(zhì)鋁合金加工而成鋁單板特點:輕量化,剛性好、強度高、不燃燒性、防火性佳、加工工藝性好、色彩可選性廣、裝飾效果極佳、易于回收、利于環(huán)保。
鋁單板應用:建筑幕墻、柱梁、陽臺、隔板包飾、室內(nèi)裝飾、家具、展臺等。
鋁蜂窩板:
鋁蜂窩板采用復合蜂窩結(jié)構(gòu),廣泛地應用于大廈外墻裝飾(特別適用于高層的建筑)內(nèi)墻天花吊頂、墻壁隔斷等領域。該產(chǎn)品將為我國建材市場注入綠色、環(huán)保、節(jié)能的鮮活動力。
建筑實例:
德國德累斯頓中央購物中心 以鋁為主要裝飾材料
荷蘭阿姆斯特丹科技博物館 以銅合金為主要裝飾材料
哈特福德神學院 以鍍層合金為主要裝飾材料
巴塞羅那現(xiàn)代藝術博物館 以鍍層合金為主要裝飾材料
三. 石材
石材主要可分為天然石材和人造石材兩大種類,石材是建筑裝飾材料的高檔產(chǎn)品,天然石材分為花崗巖、大理石、砂巖、石灰?guī)r、火山巖等,人造石材主要有水磨石、人造花崗巖、人造大理石等。目前市場上常見的石材主要有大理石、花崗巖、水磨石、合成石四種。 石材在使用時由于使用天然飾面石材裝飾的部位不同,所以選用的石材類型也不同。天然飾面石材除需考慮色調(diào)選擇外,還要考慮建筑物的功能。
石材特性:耐火性、耐凍性、耐久性、色澤艷麗、抗壓強度大等。
四. 涂料
涂料是一種材料,這種材料可以用不同的施工工藝涂覆在物件表面,形成粘附牢固、具有一定強度、連續(xù)的固態(tài)薄膜。屬于有機化工高分子材料,所形成的涂膜屬于高分子化合物類型?,F(xiàn)代的涂料正在逐步成為一類多功能性的工程材料,是化學工業(yè)中的一個重要行業(yè)。
1.外墻涂料
外墻涂料的功能:外墻涂料主要是裝飾和保護建筑物的外墻面,使建筑物外藐整潔美觀,從而達到美化城市環(huán)境的目的。同時能夠起到保護建筑物外墻壁的作用,延長使用時間,從而獲得良好的裝飾和保護效果 。
外墻涂料按照裝飾質(zhì)感分為四類:
1、薄質(zhì)外墻涂料:質(zhì)感細膩、用料較省
2、復層花紋涂料:花紋呈凹凸狀,富有立體感。
3、彩砂涂料:色彩新穎,晶瑩絢麗。
4、厚質(zhì)涂料:可噴、可涂、可滾、可拉毛,也能作出不同質(zhì)感花紋。
2.內(nèi)墻涂料
內(nèi)墻涂料就是一般裝修用的乳膠漆。按照基材的不同,分為聚醋酸乙烯乳液和丙烯酸乳液兩大類。乳膠漆以水為稀釋劑,是一種施工方便、安全、耐水洗、透氣性好的的涂料,它可根據(jù)不同的配色方案調(diào)配出不同的色澤。
種類:水性內(nèi)墻漆、油性內(nèi)墻漆、干粉型內(nèi)墻漆,屬水性涂料,主要由水,乳液,顏料,填料,添加劑五種成分構(gòu)成。
3.真石漆
真石漆是一種裝飾效果酷似大理石、花崗石。主要采用各種顏色的天然石粉配制而成,真石漆裝飾后的建筑物,具有天然真實的自然色澤,給人以高雅,和諧,莊重之美感,適用 于建筑物的室內(nèi)外裝飾。特別是在曲面建筑物上裝飾,可以收到生動逼真,回歸自然的功效。
真石漆特點:
1、成本遠低于花崗巖;
2、適用于多種基面、異形面,可隨建筑物造型任意涂裝;
3、涂層表面凹凸柔順,層次感分明,具有天然花崗石般的美感;
4、超強的耐候性、抗紫外線能力,及柔韌性、自潔性、耐酸堿性。
五.砌塊,面磚
1.砌塊
砌塊是利用混凝土,工業(yè)廢料(爐渣,粉煤灰等)或地方材料制成的人造塊材,外形尺寸比磚大,具有設備簡單,砌筑速度快的優(yōu)點,符合了建筑工業(yè)化發(fā)展中墻體改革的要求。 根據(jù)材料不同,常用的砌塊有普通混凝土與裝飾混凝土小型空心砌塊、輕集料混凝土小吸水率較大的砌塊不能用于長期浸水、經(jīng)常受干濕交替或凍融循環(huán)的建筑部位。
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2.面磚:
內(nèi)墻陶瓷面磚 :
用于內(nèi)墻裝飾的薄片精陶建筑材料。可分為正方形、矩形、異形配件磚等品種。按其組成區(qū)分有:石灰石質(zhì)、長石質(zhì)、滑石質(zhì)、硅灰石質(zhì)、葉蠟石質(zhì)等。釉面磚主要物理性能為:耐急冷,耐蝕性好,適用于建筑物內(nèi)部裝飾。
.外墻陶瓷面磚:
外墻面磚是以陶土為原料,半干壓法成型,經(jīng)1100 左右煅燒而成的粗炻類制品外墻面磚的質(zhì)量要求為:表面光潔,質(zhì)地堅固,尺寸色澤一致,不得有暗痕和裂紋。
陶瓷錦磚和玻璃錦磚
陶瓷錦磚是以優(yōu)質(zhì)瓷土燒制成片狀小瓷磚再拼成各種圖案反貼在底紙上的飾面材料是優(yōu)良的室內(nèi)外墻面(或地面)飾面材料陶瓷錦磚和玻璃錦磚的質(zhì)量要求為:質(zhì)地堅硬,邊棱整齊,尺寸正確。
六.裝飾玻璃
1. 壓花玻璃
有無色、有色、彩色數(shù)種。壓花玻璃表面有各種壓花圖案,所以具有一定的裝飾效果。這種玻璃多用于辦公室、會議室、浴室、廁所、衛(wèi)生問等公共場所分隔室的門窗和隔斷處。
2.鍍膜反光平板玻璃
隔斷墻、造型面、屏風等處。
3.鋼化玻璃
該玻璃除具有普通平板透明玻璃同樣的透明度外,還具有很高的溫度急變抵抗性,耐沖擊性和機械強度高等特點。鋼化玻璃破碎后,碎片小而無銳角,因此在使用中較其他玻璃安全,故又稱安全玻璃。常用于高層建筑門窗,以及商場、影劇院、候車廳、醫(yī)院等人流量較大的公共場所的門窗、櫥窗、展臺、展柜等處。
4.藝術鑲嵌玻璃
用銅條或銅線與玻璃經(jīng)鑲嵌加工,組合成具有強烈裝飾效果的藝術鑲嵌玻璃?,F(xiàn)在彩色鑲嵌玻璃在歐洲及北美均為非常流行的裝飾產(chǎn)品,廣泛用于門窗、隔斷、屏風、采光頂棚等處。
7. 調(diào)研總結(jié)
由于建筑裝飾材料種類繁多,琳瑯滿目,在建筑裝飾的各范圍的使用情況不同,建筑裝飾材料所涉及的范圍和種類十分繁復,因此我們針對在建筑裝飾裝飾中較為常用的幾類建材進行了調(diào)查和了解。通過調(diào)研,我們了解了很多建材的實際功能,通過實際與書本相結(jié)合,加深了對建材的理解,運用等多方面知識,無論是在以后構(gòu)造學習或是設計中對材料運用將起到很大作用。
調(diào)研地點:南京弘陽家居(邁皋橋店)
調(diào)研方式:抽樣調(diào)查
調(diào)研目的:了解市面銷售家具、建筑裝飾材料的款式風格、價格定位、消費者的喜好,建材工藝結(jié)構(gòu),行業(yè)現(xiàn)狀。
一、家居建材賣場簡介
2017年5月26日,位于城北邁化路,區(qū)域內(nèi)最大的家居建材品牌大賣場——弘陽家居邁皋橋店,在眾首期盼的目光中盛大開業(yè)。占地12萬平方米的大賣場內(nèi),涵蓋了包括家居、建材、超市、餐飲等四大項,十七種小項的經(jīng)營種類,并囊括了國內(nèi)外一線知名品牌。由于擁有成立十余年之久的弘陽裝飾城這一大型物流集散地優(yōu)勢,弘陽家居邁皋橋店不僅具備極大的產(chǎn)品價格優(yōu)勢,同時又以五星級的店堂裝修風格,為消費者營造了一個輕松、高品的購物環(huán)境,力求為廣大市民帶來一種國際化的購物休閑娛樂方式,營造一種全新的家居生活潮流。而雖然地處市區(qū)內(nèi),但為了給消費者提供更大的便利,弘陽家居邁皋橋店還開通了面向下關、仙林、城東、城北等區(qū)域路線的四班購物直通車,以真正人性化的服務體系服務大眾,充分體現(xiàn)了弘陽家居的品牌服務理念。
二、調(diào)研范圍
諾貝爾磁磚
索菲亞衣柜
志邦廚柜
2.定位價格范圍:
不同的產(chǎn)品,不同的價格范圍
3.功能
2.1實用功能:(儲存、保溫、防滑、遮蓋等)
歐派廚柜
儲物功能:外表雖充滿著田園的風格讓人流連忘返。但櫥柜的內(nèi)部也不能小瞧。
我們拉開其中一個抽屜,里面有各色各樣適合不同碗盤的架子,方便你分類收納,就算再多的餐具也能收得整整齊齊。
2.2審美功能:(例如風格樣式)
歐派廚柜
歐派檸檬黃櫥柜摒棄了繁瑣和奢華,處處將生活氣息融入,并將不同風格中的
優(yōu)秀元素匯集融合,以舒適機能為導向,強調(diào)“回歸自然”。
3.材料(實木,人造板材,鐵藝,塑料樹脂,藤,竹等):
歐派廚柜
在材板上,這款櫥柜采用的是中纖板,該板纖維組織均勻,纖維間的膠合強度高,故它的靜曲強度、平面抗拉強度、彈性模數(shù)好。而且它吸濕、吸水性能較好。
4.結(jié)構(gòu)工藝特點:
在材質(zhì)上,該款櫥柜采用中纖板,該材料彈性模數(shù)好,較為耐用。在五金材料的選擇上,采用世界頂級的'blum。除了這些表面的優(yōu)點,在儲物方面,它的表現(xiàn)也很出色。空間利用率比較高,抽屜里設有碗盤架,無論甚么形狀的碗盤都能找到自己的位置,收納十分方便。在水槽外形設計方面雖然不出色,但是細節(jié)關注方面一點也不簡陋,增加了許多實用的小設計。
為了實現(xiàn)閩興物流成為服務一流、西北一流的中國西部石化產(chǎn)品建材現(xiàn)代物流業(yè)的領航旗艦的宏偉企業(yè)愿景。也為了把“閩興”這一區(qū)域品牌行之有效的向西北周邊的幾個省進行全面的推廣,為促進公司的繁榮發(fā)展,根據(jù)公司的部署,公司企劃中心積極組織調(diào)研組。于2017年4月20日---2017年4月21日兩天時間赴銀川,對銀川的幾個建材市場進行了專項調(diào)研。調(diào)研以走訪、實地考察等形成進行。兩天來調(diào)研組分別走訪了昆侖建材城、建發(fā)家世界、興隆衛(wèi)生潔具市場、長城裝飾材料市場、華龍?zhí)沾墒袌?、民樂陶瓷市場、西夏建材市場、西部建材市場、三森國際家具匯展中心、中房·家居裝飾用品廣場、龍盤家居廣場、恒諾家居建材城?,F(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:
一、市場的基本情況
(一)銀川市建材市場已頗具規(guī)模,專業(yè)化程度高,建材市場基本表現(xiàn)為集中經(jīng)營的區(qū)位優(yōu)勢。人流密度大,信息擴散速度快,交通便捷,以致于整個建材市場從視覺角度來看,趨于繁榮發(fā)展的良好態(tài)勢。
(二)整個市場又以倉儲面積小,產(chǎn)品堆積凌亂而處于混亂的交易狀態(tài)。鋼材市場主要以露天儲存為主,很多經(jīng)銷商受自身條件限制,使采購、倉儲、信息等資源效益低下,進貨成本進一步加大,市場風險的危機然存在并呈上升態(tài)勢。
(三)以劣充優(yōu)“混”進消費市場致使消費者權(quán)益受損,良莠不齊瞞過市場準入門檻利用出租營業(yè)執(zhí)照或購買他人的營業(yè)執(zhí)照,以此來冒充正規(guī)大廠家的材料。裝飾建材流通業(yè),主要還是依托“攤位制”批發(fā)市場。
(四)昆侖建材市場位于銀川市的南入口上前城村,東接麗景街,西靠清和街,南至擬建李銀公路,北至武警支隊圍墻,市場總占地460畝,約合30.66萬平方米,建設總投資1.8億元人民幣,市場貨場面積12萬平方米,營業(yè)房建筑面積3萬平方米。目前有中巴9路、公交19路、公交27路通行于市場,交通便捷,出入方便。 為擴大市場規(guī)模該市場準備在已建昆侖建材市場的西邊約120畝土地范圍內(nèi)擴建市場,建設一個規(guī)模更大,設施更加完善,功能更加齊全的綜合性建材市場。
(五)建發(fā)家世界商業(yè)廣場是銀川建發(fā)集團股份有限公司投資建設,由銀川建發(fā)家世界有限責任公司經(jīng)營管理的銀川市規(guī)模大、功能完善的大型家居購物廣場。建發(fā)家世界商業(yè)廣場位于新華東街和清和南街交接地帶,交通便利,環(huán)境優(yōu)雅,是集產(chǎn)品銷售和展示為一體,市場、超市、專賣店等多種業(yè)態(tài)互動共生的大型家居產(chǎn)品購物中心,提供家居設計和裝修、裝飾材料、規(guī)劃建筑面積20萬平方米,一期建筑面積近6萬平方米,有商戶300多家,經(jīng)營產(chǎn)品5000多種,其中國際知名品牌100多家。現(xiàn)已形成了家居商場、家裝廣場、電動自行車市場和餐飲、娛樂四大專業(yè)市場。
(七)西夏建材城是由寶豐投資集團有限公司旗下子公司寧夏燕寶建材實業(yè)有限公司開發(fā)的集鋼材、裝飾材料、倉儲及物流配送為一體的綜合建材市場,由鋼材市場、裝飾材料市場、倉儲中心和燕寶花園四部分組成。建材城總占地面積3160畝,規(guī)劃建筑面積80萬平方米,建材城位于寧夏銀川市西夏區(qū),離城區(qū)5公里,交通便利,公路網(wǎng)絡四通八達,可連接銀青、京藏高速公路和109、307、211、110國道,集商品流、資金流、信息流為一體的現(xiàn)代化第三方綜合性區(qū)域物流中心。建材城裝飾材料市場占地面積1610畝,總建筑面積近30萬平方米,擁有面積3000平方米至34000平方米大型鋼結(jié)構(gòu)專業(yè)展廳16個,并設有3個大型停車場,是寧夏規(guī)模最大的專業(yè)裝飾材料市場。 建材城裝飾材料市場經(jīng)營品種齊全,是以經(jīng)營瓷磚、衛(wèi)生潔具、木地板、木工板材、廚柜、油漆、五金、家具、燈飾、家裝等各類裝飾材料的專業(yè)批發(fā)和零售市場。市場內(nèi)有來自全國各地的1000余家商戶,匯集知名品牌匯集,經(jīng)營品種齊全。
(八)西部建材城坐落在銀川德勝工業(yè)園區(qū)內(nèi),總投資2、2億元,占地面積550畝,建有配送中心、倉儲中心、信息中心,為一站式的現(xiàn)代化大型建材市場。建材城全部實行品牌經(jīng)營,劃分了陶瓷瓷磚、潔具衛(wèi)浴、各類板才、地板櫥柜等11個大型建材展廳。在展廳四周建有工藝設計、五金電料、水暖配件、油漆涂料等配套專營區(qū)域。這是寧夏第一個門類齊全、設施高檔、功能先進、管理規(guī)范的超大型專業(yè)建材市場。
(九)三森國際家居匯展中心(原名稱寧夏國際家具匯展中心)是銀川市政府在第四屆中國投資貿(mào)易洽談會上招商引資項目,由陜西三森實業(yè)集團投資1800萬元興建的,是三森實業(yè)集團的核心企業(yè)之一,三森國際家居匯展中心位于銀川市興慶區(qū)黃金地段,交通十分,占地面積3萬多平方米。我中心分東、西兩個大型展廳和二期精品廳,市場內(nèi)有經(jīng)營商戶100多家。設有高、中、低檔民用、辦公系列家具。
(十)龍盤國際家俬裝飾城是由銀川市龍盤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司與浙江省寧波市多家實力雄厚的家俬企業(yè)聯(lián)合投資開發(fā)的。分為家俬區(qū)和裝飾材料區(qū)兩部分,是集家俬、裝飾材料為一體的大型批發(fā)、零售市場。占地面積220畝(約15公頃),建筑面積為16萬平方米??偼顿Y3億人民幣左右。物流市場專業(yè)化、集約化、規(guī)范化。地理位置優(yōu)越、廣闊市場前景廣闊。
(十一)恒諾家居建材城位于銀川市興慶區(qū)新華東街城市核心商圈,交通便利,擁有15萬平方米的超大規(guī)模賣場,集家裝、建材、家具、休閑娛樂為一體。擬訂于5月正式開業(yè),現(xiàn)正處于招商階段。
二、銀川整個建材市場存在的問題
經(jīng)走訪調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)銀川整體建材市場存在著三個突出的問題:
(一)市場規(guī)劃不合理,建筑結(jié)構(gòu)存在偏差,倉儲面積小,商業(yè)交易不便利。主要表現(xiàn)為三個方面:第一,商戶倉儲面積小,經(jīng)營店鋪普遍表現(xiàn)為臟、亂、差的不諧調(diào)局面,店內(nèi)和門面產(chǎn)品堆積成堆,不但消費者行走困難,而且在裝卸貨過程中會導致路面交通堵塞。第二,鋼材貨位場地硬化和倉儲房建設不完善,場地沆洼不平,積水疏排不暢,致使倉儲鋼材失光脫色。第三,缺乏對運輸隊的有效管理,外流車隊停放與出入混亂。列如:昆侖建材城。
(二)以劣充優(yōu)破壞市場信譽 、良莠不齊市場產(chǎn)品標準化水平差、“攤位制”銷售隱憂大 ,市場服務水平不高。
據(jù)統(tǒng)計,2017年至2017年銀川市的建材市場約有300多家,部分建材批發(fā)市場都是由賣方出價、買方砍價形式交易,商品價格透明度很差,常常會出現(xiàn)同一商品的價格差出一大截的情況,從而導致一些消費者誤認為商戶所售的名牌產(chǎn)品,打著“總代理”的保護傘招搖撞騙,投機做法迎合了大眾消費心理,誤認為商家“薄利多銷”自己撿了便宜,其實卻不知這些賣出去的產(chǎn)品大都是以次充好、以劣充優(yōu)的貨色。 另外,一些生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)行為極不規(guī)范。他們采取欺騙手段,先按國家標準生產(chǎn)一批合格產(chǎn)品以應付有關部門的檢查,后續(xù)偷工減料大批生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品。更有甚者,采用非法手段,購進名牌產(chǎn)品的合格證、外包裝等為自己的“殘品”進行包裝。
裝飾建材流通業(yè),主要還是依托“攤位制”批發(fā)市場。相關人員告訴記者,據(jù)統(tǒng)計,攤位制大約占市場流通形式的90%%以上。而攤位制市場存在的最大弊端就是,經(jīng)營與管理相分離,沒有強有力的質(zhì)量與服務的監(jiān)督制約機制,由此帶來的也遠不僅指商品質(zhì)量那么簡單,價格欺騙、劣質(zhì)服務等方面的痼疾也極為嚴重。
(三)市場發(fā)展定位底,不適應當前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為寧夏的商貿(mào)集散地,銀川具有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展,由于認識上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面:一是部分市場建設現(xiàn)代化水平不高,大部分建材經(jīng)銷商雖能夠入住,但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品銷路局限,知名度低,輻射范圍不廣,影響力低下。
三、建議(針對銀川建材市場)
根據(jù)當前建材行業(yè)的發(fā)展和涉及到銀川建材以后的發(fā)展趨勢,調(diào)查組結(jié)合調(diào)查到的情況對銀川建材發(fā)展提出如下的建議與意見:
1、市場應加強對市場現(xiàn)代化建設的力度,著力解決商戶倉儲的困難。
2、完善市場督導體制,針對帶有欺騙行為的虛假商給予嚴厲打擊,及早防范“一粒老鼠屎破壞一鍋湯”的惡劣局面,促使市場健康有序的發(fā)展。
3、對銀川的“區(qū)域品牌”應進行品牌推廣戰(zhàn)略,不斷擴大區(qū)域品牌的影響力。
四、建議(針對閩興建材城)
通過對銀川建材市場的調(diào)研,對我閩興發(fā)展提出幾點建設性意見:
1、加強協(xié)調(diào),完善市場管理體制,積極與政府部門協(xié)調(diào)公交車運營線延長直閩興市場。
2、細分市場各部門職責提高服務水平。
3、對外向?qū)嵙Φ钠放七M行招商,調(diào)整高、中、低檔次俱全的市場格局。
4、進一步對省內(nèi)外進行“閩興”品牌的推廣和宣傳。
5、積極協(xié)調(diào)、組建閩興物流運輸車隊,以加快物流業(yè)的蓬勃發(fā)展。
調(diào)研分析報告提綱篇四
依據(jù)縣政府統(tǒng)一部署,近日縣商務局會同房產(chǎn)局、城市管理行政執(zhí)法局、xx鎮(zhèn)組成了調(diào)研組,對城區(qū)各集貿(mào)市場物業(yè)管理狀況進行了摸底調(diào)查,旨在加強城區(qū)集貿(mào)市場物業(yè)管理,改善市容市貌,制造良好的城市環(huán)境。
城區(qū)現(xiàn)有各類集貿(mào)市場11家,其中菜市場4家,小百貨市場4家,家居建設。
集貿(mào)市場是城市的一個窗口,是城市人居環(huán)境和城市整體形象的一個重要體現(xiàn)。從調(diào)查的狀況看,我縣集貿(mào)市場絕大部分只建不管或管理不到位問題比較突出,與廣闊市民的.生活需求極不相適應,已經(jīng)成為潛山打造宜居環(huán)境、提升城市品位、創(chuàng)建文明城市的最薄弱環(huán)節(jié),也是城市管理的一個難點,存在的問題非常突出。詳細來講,主要是三個方面:
(一)綜合配套服務設施不完善,存在安全隱患。
旺業(yè)大市場商戶入駐后,開發(fā)商安良公司當時也曾聘請物業(yè)公司進行管理,劃定特地停車場,按標準收取物業(yè)管理費,但由于市場是開放性的,加上商戶素養(yǎng)參差不齊,物業(yè)管理費不能收繳到位,物業(yè)公司經(jīng)營虧損,后與安良公司解除成立合同。除天柱菜市場、零碑菜市場、旺業(yè)大市場、秀獅商業(yè)步行街、天柱山大市場、皖鎮(zhèn)等入市車輛管理較為有序外,其余市場各種車輛沒有固定地點停放,導致市場的道路不暢,不少市場消防設施不齊全,消防安全隱患嚴峻。個別市場設施簡陋、陳舊,電線老化、大棚破損嚴峻,急需整治改造。
(二)開發(fā)建設市場的企業(yè)建市場與管市場錯位,權(quán)責不明確。
(三)少數(shù)市場經(jīng)營氛圍不濃、不景氣,經(jīng)濟效益低下。
金源菜市場內(nèi)有近300個攤位閑置,天柱山大市場、旺業(yè)大市場、姚沖大市場除臨街門面房在經(jīng)營外,市場內(nèi)門面房盡管已售出,但大多數(shù)基本閑置,不少居民買回后,只做倉庫或車庫。這些市場的交易額很小,有的攤位費收入僅幾萬元,經(jīng)濟效益非常低下。
集貿(mào)市場是城市一項公益性基礎設施建設,與城鎮(zhèn)居民和廣闊消費者利益息息相關。構(gòu)建干凈有序的集貿(mào)市場交易環(huán)境,愛護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益,促進市場的富強和經(jīng)濟進展,是加強集貿(mào)市場物業(yè)管理的根本目的。現(xiàn)就下一步工作提出如下看法:
依據(jù)我縣城區(qū)現(xiàn)有集貿(mào)市場現(xiàn)狀,將其分為三類,按不同類別,明確各部門監(jiān)管職責:第一類是有特地管理人員進行管理的市場,如天柱菜市場、零碑集貿(mào)市場,仍由縣商務局管理,管理方式維持現(xiàn)狀不變。零碑集貿(mào)市場由于已劃入零碑地塊老城區(qū)綜合改造項目范圍,不宜對現(xiàn)有市場進行改造??h商務局應督促市場管理人員,加強對市場內(nèi)部管理,確保市場安全。其次類是建成時間早,市場產(chǎn)權(quán)分散,居民區(qū)與商住戶混雜的北河街由縣城市綜合執(zhí)法局管理。第三類是市場規(guī)模程度較高,商住戶較集中的旺業(yè)大市場、姚沖大市場、彰法山菜市場、金源菜市、皖鎮(zhèn)、天柱山大市場、秀獅商業(yè)步行街、舒州農(nóng)貿(mào)市場由縣商務局牽頭,縣房管局、工商局、住建局、財政局等相關部門參加,全面推行物業(yè)管理。
調(diào)研分析報告提綱篇五
戶,總?cè)丝?8720人。全鄉(xiāng)國土面積112平方公里,海拔2160米,年平均氣溫10.9℃,年降水量1100毫米。全鄉(xiāng)實有農(nóng)村勞工力20397人,外出務工11360人,其中全家外出戶1276戶,__年全鄉(xiāng)務工收入4378萬元,農(nóng)民人均收入1241元。
二、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓對我鄉(xiāng)社會經(jīng)濟建設的作用。
通過人力資源轉(zhuǎn)移培訓,鄉(xiāng)黨委、政府利用我鄉(xiāng)人力資源開發(fā)契機,把全鄉(xiāng)潛在的勞動力資源優(yōu)勢變成了現(xiàn)實的經(jīng)濟優(yōu)勢,使全鄉(xiāng)農(nóng)民擺脫了自然條件的束縛,走上了奔富奔小康的道路,從而極大地促進了全鄉(xiāng)社會經(jīng)濟建設快速發(fā)展。新農(nóng)村建設、整村推進、扶貧開發(fā)等有所提高。使外出務工人員為我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展積蓄了資金、技術、思想、提高了土地的綜合利用率,活躍了農(nóng)村資本市場,為新農(nóng)村建設做出積極的貢獻。
三、勞動力轉(zhuǎn)移培訓對我鄉(xiāng)的金融作用
外出務工人員的工資通過郵寄、金融機構(gòu)匯寄回鄉(xiāng)的據(jù)統(tǒng)計約有4000萬元,通過打工經(jīng)濟的發(fā)展和部分資金流入我鄉(xiāng),使銀行存款額大幅提升,對我鄉(xiāng)郵政和吸收銀行存款起著重大的作用。
四、務工人員對我鄉(xiāng)經(jīng)濟的貢獻
1、打工經(jīng)濟初步形成,規(guī)模日益擴大。通過多年堅持不懈的努力,外出務工以每人每年收入大約在1__元左右。僅外出務工一項,全鄉(xiāng)農(nóng)民人均純收入就可多增加700余元。這樣看來,打工經(jīng)濟已經(jīng)成為加快我鄉(xiāng)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。
2、農(nóng)民素質(zhì)不斷提高,造就了一批適應我鄉(xiāng)發(fā)展的有用人才。“解放思想,外出打工,勤勞致富,回報家鄉(xiāng)”。廣大農(nóng)民通過外出務工,從中學到了知識,增長了見識,把外面新鮮的事物帶回了家鄉(xiāng),極大地促進了我鄉(xiāng)的發(fā)展。如__村的崔文聯(lián)在外打工多年當上了老板,就捐了10萬元給家鄉(xiāng)的新農(nóng)村建設,給家鄉(xiāng)的經(jīng)濟帶來了良好的發(fā)展。
3、一批農(nóng)民在外出務工中發(fā)家致富,輻射帶動作用增強。經(jīng)過多年的外出務工,我鄉(xiāng)一批頭腦靈活,敢闖敢試的農(nóng)民已經(jīng)率先發(fā)家致富,。多年來,正是因為有這樣的一些身邊人、身邊事教育了我鄉(xiāng)的廣大群眾,進而輻射帶動了更多的農(nóng)民外出務工,形成了“一帶十、十帶百、百帶千”的局面。如今,我鄉(xiāng)外出務工的隊伍不斷壯大,“農(nóng)忙種田,農(nóng)閑打工”正在成為廣大農(nóng)民的生動實踐。
五、農(nóng)村留守群體方面
在全鄉(xiāng)四個村,對外出務工家庭進行調(diào)查走訪,全鄉(xiāng)農(nóng)村留守群體大致有以下三類:一、單獨的留守老人,這種家庭大多是60歲以上的一個或二個老人;二、單獨年幼的留守兒童,這部分家庭,多是二人以上兄妹型,年齡結(jié)構(gòu)平均在15歲以下;三、老幼留守群體型,一般表現(xiàn)為祖孫關系。這類型較前二者有明顯的家庭活潑氣氛。據(jù)統(tǒng)計,全鄉(xiāng)中,__村留守老人580人男性,223人女性357人,兒童860人;新樂村留守老人1050人,男性562人,女性488人,兒童1300人,塘房村留守老人587人,男性312人,女性275人,兒童2020人;照壁村留守老人533人,男性276人,女性257人,兒童640人。根據(jù)實際困難,鄉(xiāng)黨委、政府本著為人民服務的宗旨,決定在救濟糧、低保等方面對其加以傾斜。
總之,外出務工已成為農(nóng)民增收及農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的新途徑,外出務工人員在輸出地積極工作,努力勞動,為輸出地的經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻;通過外出務工大量轉(zhuǎn)移了我鄉(xiāng)剩余勞動力,使我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到有效的調(diào)整,特別是一些新思想新觀念和農(nóng)業(yè)技術引入并運用在種養(yǎng)殖業(yè)方面大大提高了經(jīng)濟效率,促進了我鄉(xiāng)經(jīng)濟的發(fā)展,為我鄉(xiāng)新農(nóng)村建設、整村推進、扶貧開發(fā)等方面發(fā)揮了重要作用。
調(diào)研分析報告提綱篇六
調(diào)查目的:
1、了解果汁消費者是怎樣一個消費群體,果汁在不同人群中的受歡迎程度,了解消費者對于果汁市場的認知和接受程度。
2、了解果汁在昆明飲料市場中所占有的份額以及今后的發(fā)展態(tài)勢。
3、調(diào)查那些果汁品牌為優(yōu)勢果汁品牌及其市場占有額,以及消費者了解產(chǎn)品的主要途徑。
4、了解是消費者對果汁的支出,喜歡的果汁口味以及現(xiàn)在不同階級的人群個性如何。
5、調(diào)查影響消費者購買決策的主要影響因素。
6、調(diào)查消費者新的需求,為下一功能開發(fā)做準備。
7、了解各個果汁品牌在消費者心中的地位,了解消費者對各種品牌的喜歡程度。
8、通過了解昆明果汁市場情況,為果汁銷售商和制造商提供參考,同時為果汁消費市場的開發(fā)提供一定參考。
調(diào)查對象:
銷售終端,超市,街頭便利店,書報亭,小飯館,果汁購買者及部分網(wǎng)民。
調(diào)查方式。
現(xiàn)場調(diào)查法,觀察調(diào)查法,及問卷調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果。
目標消費群體:以年輕人為主,他們追逐潮流,關注健康,有文化涵養(yǎng),且收入較高,對新產(chǎn)品接受能力強。年輕的消費者飲用果汁的比例大大高于中老年消費者。而在這部分年輕消費群體中,女性消費者占絕大多數(shù)??谖都捌贩N:酸甜口為銷售最好,比如水溶c100,美汁源果粒橙,統(tǒng)一鮮橙多,低糖營養(yǎng)型果汁飲品是市場需求的主流,果蔬型及復合口味的果汁也很受歡迎,如農(nóng)夫果園,果繽紛。多以橙子,蘋果,葡萄,水蜜桃,檸檬等水果為原料。
包裝:家庭消費者首選750ml,250~500ml的銷售量最大。瓶子多為寶特瓶,大多數(shù)果汁產(chǎn)品包裝圖案以代表口味的水果圖案為主,顏色亮麗鮮艷。
品牌認知:大多數(shù)通過廣告了解果汁品牌,如美汁源就以投放了大量的電視廣告和平面廣告,啟用紅遍兩岸三地的在年輕人中口碑極好的陳奕迅作為主要代言人,獲得了很好的產(chǎn)品認知度和美譽度。除了通過廣告了解,自己喝過體驗過是第二大渠道,接下來分別是通過銷售終端和親友介紹。
品牌選擇習慣:調(diào)查顯示,習慣于多品牌選擇的消費者有54.6%;習慣性單品牌選擇的有13.1%;因品牌忠誠性作出單品牌選擇的有14.2%;價格導向占據(jù)了2.5%;追求方便的比例為15.5%。
調(diào)查體會:
市場形勢:市場初具規(guī)模,消費者對果汁認知清晰,有一定的消費水平,果汁飲料已經(jīng)成為日常生活中不可或缺的一部分,果汁飲料宣傳和推廣都很到位,除了傳統(tǒng)的電視廣告,還有各種形式的平面廣告:如銷售終端的掛旗,戶外廣告,車身廣告等,廣告滲透力度大。
果汁產(chǎn)品種類多,品種豐富,但是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,像酷兒這類的產(chǎn)品比較少。
消費者忠誠度低,需求多元化。
果汁市場存在季節(jié)差異,冬季為淡季。
水果資源豐富,原料供應充足,但相比國際果汁市場,人均消耗果汁量大大低于國際市場,因此果汁市場仍然有很大的開發(fā)前景。
市場競爭激烈:隨著果汁市場的日益成熟,果汁市場已經(jīng)成為各大品牌的競爭之地,現(xiàn)在果汁市場主要有三股競爭力量:一支是臺灣背景的企業(yè)統(tǒng)一和康師傅,以包裝的創(chuàng)新和口味取勝,代表產(chǎn)品:統(tǒng)一鮮橙多,統(tǒng)一金桔檸檬??祹煾倒盗校灰恢前▍R源、娃哈哈等的國內(nèi)知名企業(yè),代表產(chǎn)品為匯源果汁,匯源果汁果樂,匯源果鮮美;還有一支是大的跨國公司如可口可樂、百事可樂等,代表產(chǎn)品:美之源果粒系列,純果樂,果繽紛系列。在這些產(chǎn)品中,最為熱銷的要屬可口可樂旗下產(chǎn)品美汁源果粒果汁系列,該產(chǎn)品以添加果肉和果粒為賣點,定期推出新產(chǎn)品。
替代產(chǎn)品的威脅:奶茶類豆?jié){類產(chǎn)品的崛起,混合乳飲的開發(fā)和上市,如呦呦奶茶,營養(yǎng)快線等產(chǎn)品也會對果汁市場有一定的沖擊。
出并沒有細分市場,而消費者需求多元化,這就有利于新產(chǎn)品的開發(fā)和投入,市場的細分有利于目標營銷,消費者的消費理念逐漸成熟,更加要求綠色天然和健康,針對不同的消費族群可以將市場細分,如學生需要更加均衡的營養(yǎng),添加礦物質(zhì)等成分;女性消費者更注重苗條和低熱量,能夠美容養(yǎng)顏,而上班族則需要合理搭配,方便好喝,提神解乏等功能。
除了細分已有市場們還可以開發(fā)中老年人這部分消費者,可以以健康保健,增強抵抗力和免疫力為訴求,挖掘市場,進行產(chǎn)品的區(qū)隔定位,以占領新的市場。
調(diào)研分析報告提綱篇七
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一、背景概況。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平的提高,食品尤其是果蔬的安全和質(zhì)量日益受到人們的廣泛重視。冷鏈是確保食品安全,提高人們生活質(zhì)量的重要手段。但是在我國冷鏈這一塊發(fā)展比較緩慢,沒有先進的技術和設備,果蔬損失相當嚴重,是美國的15倍,尤其在運輸中的環(huán)節(jié)損耗,由于需要二次裝卸還有運輸中沒有很好的制冷,使得果蔬質(zhì)量下降,很多發(fā)生質(zhì)變,造成了極大的損失。因此合理的優(yōu)化運輸方法和運輸設備是亟待解決的問題,這對解決運輸問題,和我國農(nóng)產(chǎn)品遠銷,以及降低農(nóng)產(chǎn)品損耗和保持農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量具有重要的意義。
近年來,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活水平、消費水平、消費層次不斷提高,人們對食品的消費需求從溫飽型向營養(yǎng)調(diào)劑型轉(zhuǎn)變,國內(nèi)消費的肉、蛋、奶、魚、果蔬等主要農(nóng)副產(chǎn)品需求量迅速增加,國內(nèi)生鮮產(chǎn)品市場已基本建立,供給量正逐年上漲。此外,隨著農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的快速增長,包括水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、果蔬在內(nèi)的生鮮產(chǎn)品在出口農(nóng)產(chǎn)品總量中占相當比重。,我國出口畜產(chǎn)品達36億美元,家禽產(chǎn)品達9.1億美元,水產(chǎn)品達78.9億美元,同比增長值分別為13.0%、40.8%和13.0%;出口蔬菜680萬噸,同比增長13.0%;出口水果364.6萬噸,同比增長16.6%。國內(nèi)外市場對生鮮產(chǎn)品需求的擴張,引發(fā)了對于專業(yè)化、一體化的生鮮品冷鏈物流需求的釋放。
生鮮產(chǎn)品保鮮期短,極易腐爛變質(zhì),因此物流過程中必須使用專門的冷藏設施和冷藏運輸工具,而且還要對產(chǎn)品進行必要的保鮮處理。由于在整個物流過程中對于溫度的控制要求極高,運輸、倉儲、裝卸、包裝等環(huán)節(jié)的管理難度和操作難度都比較大。在我國,目前冷鏈發(fā)展尚處于起步階段和國外發(fā)達國家相比差距很大。
由于長期以來我國的流通領域發(fā)展滯后,冷庫資源和冷藏運輸資源相對短缺,生鮮產(chǎn)品供應鏈和物流管理技術落后,國內(nèi)80%以上的生鮮商品還是采用常溫流通手段。常溫鏈容易導致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、生命周期短,不僅使生產(chǎn)者利益受損對消費者飲食安全構(gòu)成隱患還造成巨額浪費。以農(nóng)產(chǎn)品為例,我國是果蔬生產(chǎn)大國,年蔬菜產(chǎn)量超過5.6億噸,水果產(chǎn)量超過1.6億噸,位居世界前列。
然而據(jù)統(tǒng)計,由于保鮮流通環(huán)節(jié)的落后,我國每年大約有8000萬噸果蔬腐爛,占果蔬總產(chǎn)量的20%-40%,浪費總資金達800億人民幣高居世界榜首。顯然,傳統(tǒng)的生鮮產(chǎn)品的流通方式已很難滿足市場發(fā)展的需要,效率低下的生鮮物流系統(tǒng)也已成為我國生鮮產(chǎn)品流通的瓶頸。另外,目前隨著人民生活水平的提高,人們對食品安全衛(wèi)生也提出了更高的要求,這些因素都將刺激著高效率、專業(yè)化、一體化的冷鏈物流迅速發(fā)展。
二:調(diào)研的目的及內(nèi)容。
(一)調(diào)研的目的:
(1)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品市場的現(xiàn)狀。
(2)。了解農(nóng)產(chǎn)品的組成,和與其相關的信息,比如產(chǎn)地、價格、運輸方式等。
(3)。了解農(nóng)產(chǎn)品損失的主要原因和損失造成的影響。
(4)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品倉儲方式,以及其存在的問題。
(5)。分析周谷堆的現(xiàn)狀找出存在問題,并提出優(yōu)化方案和措施。
(1)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品市場的現(xiàn)狀,對市場現(xiàn)狀進行實地的考察。了解市場的組成,以及存在的問題。
(2)。對市場的農(nóng)產(chǎn)品種類進行調(diào)查,以及各自的產(chǎn)地、銷售地。
(3)。對周谷堆的農(nóng)產(chǎn)品進行采樣調(diào)查,對其生產(chǎn)地、銷售地、運輸工具、運輸方式、批發(fā)價、零售價等的調(diào)查。
(4)。對農(nóng)產(chǎn)品的損失進行調(diào)查。了解其損失的主要原因和損失造成的影響。
(5)。對農(nóng)產(chǎn)品的倉儲方式進行調(diào)查,分析其主要有哪些倉儲方式,及其倉儲效果。
(6)。對周谷堆的信息化現(xiàn)狀進行調(diào)查。
1.市場現(xiàn)狀。
合肥周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場以本省特色農(nóng)產(chǎn)品品種加外省調(diào)入的品種形成多品種、價格平穩(wěn)、交通便捷、服務周到、收費低廉等優(yōu)勢,使市場輻射范圍不斷擴大,場內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品平均日成交量近600萬公斤、成交額2500多萬元,并形成了“買全國、賣全國”的流通局面,成為區(qū)域重要的農(nóng)產(chǎn)品集散中心、價格形成中心、信息發(fā)布中心,作為踞皖之中的“大菜籃子”。
盡有,并且有部分國外精品水果在市場上市,日平均交易量100萬公斤以上,為周邊區(qū)域最大的水果批發(fā)交易市場。
蔬菜交易市場:蔬菜交易市場是合肥周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場三大專業(yè)特色市場(蔬菜、水果、水產(chǎn)品)之一,也是市場發(fā)展的龍頭部分,現(xiàn)占地40000平方米,建有電子地磅、電子結(jié)算系統(tǒng)等現(xiàn)代化管理設施及手段。日成交量200-250萬公斤以上,交易品種達一百多個,貨源來自省內(nèi)周邊地區(qū)及全國各大蔬菜生產(chǎn)基地,除滿足合肥市及周邊地區(qū)居民的生活消費需求外,還輻射到省內(nèi)各地及省外的湖北黃梅、江西九江、河南商城等地,交易輻射半徑達400公里范圍,實現(xiàn)了“買全國,賣全國”的流通局面,成為遠近聞名的“大菜籃子”。
水產(chǎn)品交易市場:水產(chǎn)交易業(yè)務自開拓引進以來,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,經(jīng)營品種從單一的淡水魚類,發(fā)展為集淡水、特水、海水產(chǎn)品及冷凍水產(chǎn)品等多種交易為體的綜合型水產(chǎn)交易市場。目前水產(chǎn)市場占地18000平方米,繁榮興旺,品種齊全,價格平穩(wěn),日平均交易量100萬公斤,現(xiàn)已發(fā)展成為安徽省最大的水產(chǎn)品交易市場。
畜禽肉類交易市場:畜禽肉類交易市場占地10000平方米,建設有目前省內(nèi)較為先進的軌道吊掛式交易設施,配備了專用預冷庫和冷藏庫,交易設施齊全,經(jīng)營環(huán)境優(yōu)越。肉類市場采用現(xiàn)代化的電子結(jié)算交易模式,整個交易流程實行無貨幣化,保證了買賣的公平、公開,也確保了雙方的資金安全。
綜合零配交易區(qū):新建成開業(yè)的綜合零配區(qū)是以零售及加工配送為主的交易區(qū)域,該區(qū)域整合了牛羊肉、腌臘制品、冷凍品交易業(yè)務,新引進了海產(chǎn)品、貝類及高檔精品魚類新業(yè)務,成為市場業(yè)務發(fā)展的一個亮點。
糧油干貨交易市場:糧油干貨市場總占地55000平方米,經(jīng)營全國各地主、雜糧、油料、東西調(diào)料、南北風味,以及禽蛋等,品種繁多,價格平穩(wěn)。
2.信息化現(xiàn)狀。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心。
備專業(yè)檢測人員和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督員。裝備有原子熒光光度儀、氣相色譜儀(進口)、液相色譜儀(進口)、64通道大容量農(nóng)殘速測儀等檢測儀器。目前可對農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥和獸藥殘毒進行精確的定性定量分析??蓹z測出有機磷、有機氯、氨基甲酸酯類農(nóng)藥殘毒;砷、汞、鉛、鎘等有害重金屬殘留;孔雀石綠、結(jié)晶紫、氯霉素、瘦肉精等獸藥殘留物質(zhì)。
全場電子監(jiān)控系統(tǒng)。
全場電子監(jiān)控系統(tǒng),擔負不間斷監(jiān)控、錄制各種事故狀況的任務,對保障市場的交易秩序,打擊欺行霸市、偷盜、打架斗毆等行為起到了良好的監(jiān)管作用。
肉食電子結(jié)算系統(tǒng)。
肉食市場建成了國內(nèi)較為先進的軌道吊掛式交易設施,采取現(xiàn)代化的電子結(jié)算交易模式,方便了客戶交易,也提升了市場管理水平和檔次。
蔬菜電子結(jié)算系統(tǒng)。
20**年6月1日,周谷堆蔬菜電子結(jié)算系統(tǒng)建成并成功運行,實現(xiàn)了ic卡結(jié)算模式,成為農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場交易模式的一次革命,徹底改變了沿用多年的對手交易方式。
一次性結(jié)算系統(tǒng)。
一次性結(jié)算系統(tǒng)是蔬菜市場及水果市場農(nóng)產(chǎn)品入門登記采用的收費系統(tǒng),該系統(tǒng)針對賣方一次性結(jié)清所需的交易費用。系統(tǒng)與60噸地磅相連,系統(tǒng)自動調(diào)出已存取的車輛信息,進場時按重量收取交易費,操作簡單,方便。
這些是周谷堆市場現(xiàn)有的信息化設備,但是并沒有被普遍的利用。周谷堆的信息化還存在一下一些問題:
(1)。沒有完善的網(wǎng)站,信息共享度太低。
(2)。很多的在周谷堆的業(yè)主沒有自己的電腦,信息的傳遞多數(shù)是通過電話。獲得信息的途徑太單一。
(3)。沒有很好的監(jiān)控設備,對于溫度的控制和調(diào)節(jié)無法實時完成。
3.主要的運輸工具。
運輸工具很凌亂,有比較大的貨運車,也有很小的三輪車。冷藏車。
很少。
4.倉儲設備。
設有一個集中倉庫,但沒有自動化設備,而且制冷設備很簡單空調(diào),還有很多個小型的倉庫,其制冷也是主要以空調(diào)為主。
通過兩天的調(diào)研及對各個批發(fā)商的采訪的結(jié)果進行分析得出損失的.原因如下:
基本無冷藏處理,預冷、制冷更是很少采用;。
信息化程度低,可能會出現(xiàn)過遠運輸,很多時候會由于果蔬周轉(zhuǎn)太慢導致?lián)p失嚴重;。
對運輸過程監(jiān)控也只有電話聯(lián)系,沒有gprs系統(tǒng)無法對車輛進行實時監(jiān)控,車輛內(nèi)部沒有溫控設備,導致出現(xiàn)問題無法及時發(fā)現(xiàn)并處理。
五、調(diào)研意義。
1.在對周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的調(diào)研活動中,了解了我省農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的基本運作程序及其現(xiàn)狀,進一步分析該市場運作的缺陷所在。針對其中運輸損失這一塊提出可行的優(yōu)化方案及為改善信息閉塞問題而加強市場的信息化建設。
2.在對周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的調(diào)研活動中,針對周谷堆市場來自不同產(chǎn)地的同種產(chǎn)品的價格進行調(diào)查,得出其價格不同的各種原因中有由于運輸距離的長短而導致中間損失的不同,從而支持了我們的理論:運輸過程會產(chǎn)生不小的損失,達到了調(diào)研的預期目的。
3.在對周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的調(diào)研活動中,為大學生提供了一個理論聯(lián)系實際的平臺,使大學生獲得了一個實際運用所學知識的機會,理論與實際相結(jié)合。
4.開展大學生社會實踐活動,有利于在校大學生走出校門,進一步了解社會、接觸社會、深入社會,在實踐中提高自己的能力,認清自己的價值,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,以更加朝氣蓬勃的姿態(tài)投入到下一步的生活學習中去,有利于提高大學生的社會責任感,為促進中部崛起、構(gòu)建和諧社會貢獻自己的一份力量。
調(diào)研分析報告提綱篇八
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專業(yè)名稱物流管理。
班級學號4111165005。
學生姓名張曉萍。
指導教師馬漢武。
江蘇大學京江學院。
宅急送加盟商的運營績效評估與研究。
調(diào)研目標:
本次研究目的是為了幫助物流企業(yè)提高服務質(zhì)量,改善經(jīng)營管理,減少風險。在改善加盟商管理之前,物流企業(yè)必須了解自身公司的情況、服務水平以及自己的核心競爭力在呢里,根據(jù)自身的條件以及優(yōu)勢,采取適當?shù)拇胧┨岣呒用松谭召|(zhì)量,改善管理水平。本次研究為了通過完善的加盟商評價方法、優(yōu)化加盟商的績效評價體系,彌補了國內(nèi)對于物流加盟商對于加盟企業(yè)的重要性認識的匱乏。本次研究能夠?qū)ξ锪髌髽I(yè)對物流加盟商的運營績效評價研究有一定的借鑒意義。
調(diào)研單位:宅急送無錫物流運轉(zhuǎn)中心調(diào)研時間:3月1號開始到6月1號調(diào)研背景:
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,經(jīng)濟的全球化以及信息化使得物流企業(yè)的競爭日益劇烈。隨著外資企業(yè)的加入,給物流服務業(yè)帶來先進理念和先進科學技術的同時,更加加劇了物流行業(yè)的競爭。隨著物流服務業(yè)的快速發(fā)展,物流企業(yè)的發(fā)展趨勢已向綜合服務型模式發(fā)展,開始為客戶提供多種多樣的物流業(yè)務來滿足客戶不同的需求,比如說為客戶提供貨物的倉儲、配送以及貨運代理等種種物流業(yè)務。為了滿足客戶的個性化需求,充分利用企業(yè)的資源為客戶制定個性化的整合物流資源的運行方案,為客戶提供契約性的綜合服務。物流企業(yè)按照業(yè)務的要求,必須自有或租用專門的貨物運輸設備、倉儲設施及設備。企業(yè)還必須具有貨物的集散、分撥網(wǎng)絡,方便客戶對自己的貨物進行查詢、跟蹤,可以讓客戶隨時隨地地對自己的貨物進行動態(tài)查詢。企業(yè)配置專門的貨物物流機構(gòu)和管理人員,客戶服務體系應建立完備,能及時、有效地為客戶提供服務。企業(yè)必須有網(wǎng)絡化信息服務,可以全程對貨物進行跟蹤,減少差錯。
源資產(chǎn)有限的情況下,為了能將各個包裹及時送達,快遞企業(yè)采取加盟方式的網(wǎng)點擴張布局,既是節(jié)約成本也是應對市場的無奈之舉,誰有網(wǎng)點誰就得市場、誰就占據(jù)了未來物流快遞的天下。采用連鎖加盟的方式,可以利用加盟商自身的資源,減少了財務風險,提高了企業(yè)的抗壓能力。在有限的資源資金的情況下利用連鎖加盟的方式快速擴展物流快遞企業(yè)規(guī)模。業(yè)內(nèi)諸多企業(yè)比如圓通、申通、韻達等都是因加盟連鎖才開始快速發(fā)展并壯大的。雖然曾經(jīng)流傳著直營將2年內(nèi)取代加盟等聲音,但就目前電子商務對快遞質(zhì)量的要求以及網(wǎng)購消費者對于快遞服務的消費要求來說。使用加盟制快遞進行全國配送的情況仍將持續(xù)很長一段時間。
加盟有很多優(yōu)點,特許加盟經(jīng)營可以給加盟快遞企業(yè)帶來較高的收入,避免財務風險,提高了抗壓能力和靈活應變能力。好的加盟商的確可以給加盟企業(yè)帶來諸多利益。但是物流加盟的作用能否得到充分的發(fā)揮很大一部分取決于加盟商本身的服務水平以及實力,由于對物流加盟商運營績效進行不合理的評價,使得物流企業(yè)損失巨大。最近幾年更是出現(xiàn)了奪命快遞、加盟商私自挪用貨款、信息泄露等事件。這些都是對加盟商的管理不當引起的。這些行為損害了客戶的利益,嚴重損害了企業(yè)的品牌形象,降低客戶的滿意度,造成客戶源流失。調(diào)研公司簡介:
宅急送公司以“誠信,和協(xié),高效,追求卓越”的企業(yè)精神,矢志成為民族快運行業(yè)的一面旗幟,挑起中國快運追趕世界水平的重任。宅急送在全國有3000多個經(jīng)營網(wǎng)點,網(wǎng)絡覆蓋全國2000多個城市和地區(qū);分別在華北、華東、華南、華中、東北、西北、西南設有7個物流基地,40個運轉(zhuǎn)中心,75000平米的配送中心,同時擁有42個航空口岸,360條航線,近1500個航班,620條物流班車線,依托成熟的快運平臺,宅急送每年進出港貨物逾億件,真正做到了物暢其流,貨通天下。
通過標準快遞和經(jīng)濟快遞兩個產(chǎn)品,宅急送的快遞服務觸及近99%中國gdp產(chǎn)值地區(qū)2012年啟動的歐洲商務包裹快遞業(yè)務,將宅急送的快遞之旅拓展至歐洲42個國家和地區(qū),宅急送香港件業(yè)務,助推宅急送國際快遞藍圖。1994年1月18日“北京雙臣快運有限公司”成立,當時只有七個人、三臺車、一間26平方米的辦公室,做零散的家政服務。1995年與日本一城株式會社合資,使宅急送的業(yè)務配送范圍和專業(yè)技術都有了一個質(zhì)的飛躍。1998年宅急送開始向全國進軍,并逐步在全國完成七大區(qū)域的網(wǎng)絡布局。2002年初步形成了自己的物流干線及運輸網(wǎng)絡。經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展,宅急送已有員工逾2萬多人,車輛2000余臺。全國共有51個分公司,3個航空基地,247個獨立城市營業(yè)所,35個市內(nèi)營業(yè)所,179個營業(yè)廳,1220個操作點,705個外網(wǎng),共計網(wǎng)絡機構(gòu)2440個,網(wǎng)絡已覆蓋全國地級以上城市。
宅急送快遞以北京為管理中心,以長三角、環(huán)勃海、珠三角和絲路沿線為發(fā)展基地,以中國大陸各省會城市為連接點,建立以貫穿東南城市串線為主、以西北和東北城市串線為輔的速遞網(wǎng)絡輻射全國各大中小城市。以速遞為基礎建立物流體系,以物流體系促進速遞事業(yè)發(fā)展,致力完善服務,努力擴大業(yè)務范圍,創(chuàng)新和研發(fā)網(wǎng)絡科技裝備。
宅急送的網(wǎng)絡均為自建網(wǎng)絡,但是針對快速增長的市場環(huán)境的和急劇增長的業(yè)務,網(wǎng)絡分布需要不斷擴大,就此推出網(wǎng)絡加盟的方式來建立更加廣泛服務的網(wǎng)絡。
宅宅急送目前對物流加盟商的運營績效的評價管理流程不完善。物流網(wǎng)絡加盟商同營業(yè)所一樣,隸屬于相應行政區(qū)劃內(nèi)的分公司管理。分公司網(wǎng)絡管理負責加盟商操作、管理、考核、協(xié)調(diào)等相關工作。分公司網(wǎng)絡管理員在對物流加盟商進行考核的時候,都是通過回憶當時各個物流加盟商的表現(xiàn)情況,根據(jù)自己的印象來完成物流加盟商的運營績效評價報告。
這種評價流程不僅不完善并且包含了很多不確定的不良風險。這種不嚴謹?shù)脑u價流程會滋生腐敗,會導致物流加盟商只會去搞好評價員的關系,而不專注做好業(yè)務。其次是會間接導致服務質(zhì)量下降。一旦發(fā)生問題,評價員為加盟商去辯解,無法及時解決問題,耗時耗力。
現(xiàn)在宅急送對物流加盟商運營績效評價指標沒有明確的定義,只有粗略大致的優(yōu)劣評價。這樣不具體的評價指標不能具體科學全面地對物流加盟商運營績效進行評價。也會使評價人員不能正確地把我物流加盟商服務質(zhì)量的優(yōu)劣。因此勢必會產(chǎn)生矛盾的評價結(jié)果。這樣的評價結(jié)果不利于宅急送對物流加盟商的管理,而且也會阻礙本公司今后的發(fā)展。
目前的物流加盟商的評價方法非常簡單粗糙?,F(xiàn)有的評價方法就是憑評價員的個人經(jīng)驗來判斷評價。雖然這種評價方法的結(jié)果簡單明了,但是卻不能客觀全面科學地反映物流加盟商運營質(zhì)量的優(yōu)劣或者某個指標的優(yōu)劣。舉一個例子,有的物流加盟商面對突發(fā)事情處理能力強,但是貨物完好率很低。但是有個物流加盟商貨物破損率低,但是物流響應速度很慢。不同的物流加盟商都有其優(yōu)勢劣勢,不能簡單概括,而是需要進行細致地評價。所以完善對物流加盟商運營績效評價的方法,可以幫助宅急送找到各個加盟商有待提高完善的部分,從而加強對物流加盟商的管理。
簡單粗糙的評價方法會導致評價結(jié)果自相矛盾。不同的評價員對同一個物流加盟商的評價結(jié)果也會不相同,最終導致宅急送管理層對這些粗糙的評價結(jié)果不知道如果做結(jié)論。舉一個例子,公司想進行業(yè)務拓展的時候,就不知道讓哪個加盟商承接業(yè)務。并且也不知道如何從哪些方面來改善物流加盟商的運營質(zhì)量。
調(diào)研分析報告提綱篇九
一、 調(diào)查內(nèi)容:
本次消費者調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇銀行首要考慮的因素、銀行服務質(zhì)量的評價。
(一)客戶選擇的銀行首要考慮的因素
從問卷反饋的信息來看,有30%的客戶會選擇就近的銀行進行業(yè)務辦理,也有32%的客戶會因為銀行的服務態(tài)度好壞而選擇銀行,也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務的銀行時把等待時間是否更短放在第一位考慮,還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行,這當中個人情感因素和習慣占了主導。
(二) 銀行服務質(zhì)量的評價
一方面,在央行對存貸款利率管制的情況下,銀行提高服務質(zhì)量使顧客享受更好的服務,都要付出成本。提高服務質(zhì)量所花費的成本要從銀行利潤中支出,一些銀行因種種原因在服務上投入較少,導致服務效率偏低,顧客滿意度偏低。
二、 調(diào)查分析:
商業(yè)銀行服務質(zhì)量低下成為社會關注的焦點,總體分析原因主要有:
(一) 銀行制度設計存在缺陷,銀行客戶素質(zhì)參差不齊
銀行承擔了大量傳統(tǒng)型結(jié)算業(yè)務,如:代發(fā)工資,代收水、電費等業(yè)務,大量的中間業(yè)務為銀行帶來了可觀的經(jīng)濟效益和社會效益,但是統(tǒng)計顯示這些低端業(yè)務占據(jù)了大量的銀行資源,影響了銀行的服務效率。雖然銀行開設了atm、網(wǎng)上銀行等在自助服務,但是由于銀行客戶素質(zhì)參差不齊,相當?shù)念櫩碗y以接受這些功能,還是忠于傳統(tǒng)的服務模式,是這些業(yè)務不能得到充分的利用,而且自助服務功能不全面,經(jīng)常出現(xiàn)故障,也導致了柜臺人滿為患,影響了服務的質(zhì)量。
(二) 服務時間太長,造成了銀行網(wǎng)點客戶排隊現(xiàn)象
近年來隨著我國居民收入水平的提高,金融市場間的開放,人們的金融投資理財服務需求不斷增加,人們對于股票和基金等金融產(chǎn)品的需求迅速增加,越來越多的人們開始涉足證券市場,導致銀行網(wǎng)點受理基金、理財開戶的,理財產(chǎn)品購買的數(shù)量成倍增加。這些業(yè)務通常都是銀行的復雜業(yè)務,辦結(jié)通常需要10-20分鐘,這就極大地增加了銀行員工的服務時間,以至于出現(xiàn)了銀行網(wǎng)點客戶的排隊現(xiàn)象。
(三) 銀行營業(yè)網(wǎng)點和人員相對不足,銀行員工的業(yè)務技能同質(zhì)化,
缺少專業(yè)人才
銀行為了控制成本,導致了銀行營業(yè)網(wǎng)點和人員的相對缺乏,銀行業(yè)務逐漸增大,但是服務人員卻反導致了銀行長期處于超負荷運轉(zhuǎn)的狀態(tài),排隊等待時間長,導致了服務效率的降低。另外,銀行基層一線員工技術仍然處于技術操作階段,只能用于處理一般的傳統(tǒng)業(yè)務,而現(xiàn)在銀行頻繁推出新業(yè)務,而銀行員工的業(yè)務技能培訓卻滯后。銀行缺乏咨詢、理財?shù)确矫娴膶I(yè)人才,無法滿足高端客戶業(yè)務的投資融資、理財?shù)葮I(yè)務的.需要,造成了服務時間過長、服務效率低、服務質(zhì)量不佳的狀況。
三、 調(diào)查結(jié)論:
金融市場開放以來,銀行面臨著激烈的競爭,雖然銀行服務比以往有了很大的提高,但還是普遍存在客戶排隊嚴重,服務標示不明,服務效率不高的現(xiàn)狀。銀行作為金融服務行業(yè),提升顧客滿意度是提高銀行核心競爭力的重要因素,而銀行的服務質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度,所以提高服務質(zhì)量,成為商業(yè)銀行面臨的重大問題之一。
投訴效果、協(xié)助解難等方面而應該是目前銀行需要重點改進的內(nèi)容。
四、 解決方法:
針對以上問題,銀行要提高服務效率需要進行以下改革:
(一) 做好顧客細分,合理分流
現(xiàn)在一般銀行雖然進行了分區(qū),有柜臺區(qū)、等候區(qū)、自助服務區(qū),但還是不能足夠滿足網(wǎng)點內(nèi)部服務和銷售流程的需要,應做好顧客細分,實行差別化服務戰(zhàn)略,及時快速依據(jù)業(yè)務辦理情況做好客戶分流,以減輕柜臺負擔,提高服務實行差別化服務戰(zhàn)略,及時快速依據(jù)業(yè)務辦理情況做好客戶分流,以減輕柜臺負擔,提高服務效率。另外,要大力發(fā)展atm機自助渠道,不斷完善atm機自助渠道功能,讓自動柜員機充分分擔銀行中低端客戶,降低大眾客戶服務成本,達到顧客分流的目的,提高柜臺服務效率。
(二) 拓展電子金融業(yè)務,提高工作效率
銀行需要積極努力地推廣網(wǎng)上銀行和手機銀行的理念,讓公眾信賴通過網(wǎng)上銀行和手機銀行也可以安全的辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務,首先減少了來營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶人數(shù)。在營業(yè)點,大堂經(jīng)理進行合理分流,需要實現(xiàn)影印文件在排隊叫到號之前就已經(jīng)準備好,叫到號就可以直接辦理,縮短業(yè)務辦理時間。
近期銀行業(yè) “暴利”現(xiàn)象成為社會輿-論關注的焦點,對銀行業(yè)整體形象和聲譽將產(chǎn)生較大負面影響。針對這一社會輿-論焦點,xx銀監(jiān)分局對轄區(qū)銀行業(yè)利潤構(gòu)成情況及特點進行了專題調(diào)研分析,并提出相關建議。
一、銀行業(yè)利潤總體情況
(一)盈利水平逐年提高。近年來,轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)進入利潤同比正增長的發(fā)展軌道,年度增量與增幅持續(xù)攀升,銀行盈利能力上升趨勢顯著。2015年-2011年,轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)分別實現(xiàn)利潤收入2.7億元、2.79億元、3.33億元、4.57億元,同比增長分別為12.14%、12.73%、19.32%、37.33%。從數(shù)據(jù)可以看出,2011年銀行利潤增長顯著,較2015年增長了69.26%,同比增幅增長了25.19個百分點。
(二)利息收入占據(jù)主導。從轄區(qū)銀行業(yè)情況看,近年來銀行的利潤來源高度依賴于存貸利差產(chǎn)生的利息收入。2011年,轄區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)利息凈收入9.77億元,較同期增加2.21億元,增幅29.25%,同比多增0.44億元,占營業(yè)凈收入的89.03%。其中貸款利息收入11.26億元,較去年同期增加3.2億元,增長39.66%;存款利息支出為3.54億元,同比增加1.44億元,增長68.78%。
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中的比重達到10.88%左右,較去年同期上升1.59個百分點。
(四)發(fā)展中間業(yè)務,尋找新的增長點。近年來,銀行大力發(fā)展代銷基金、發(fā)行理財產(chǎn)品、代銷保險、委托貸款、表外業(yè)務及代理新型方式融資,拉動中間業(yè)務發(fā)展。2011年,轄區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)中間業(yè)務收入1.32億元,比去年同期增加0.22億元,增長20.18%,較2015年增加0.76億元,增長幅度達到136.22%。
二、存在的問題
(一)利潤增長渠道單一,尚未真正告別“利差時代”。目前,銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)展方式粗放、過分依賴存貸款利差盈利模式的狀況沒有得到根本性改變。2011年,轄區(qū)銀行業(yè)利息凈收入占凈利潤的比重高達213.91%,仍然是最重要的利潤來源,絕大多數(shù)銀行非利差收入占比在30%以下,與國際先進銀行非利差收入普遍在40%以上的水平相差甚遠。從銀行業(yè)現(xiàn)行考核激勵機制來看,仍然過分強調(diào)業(yè)務規(guī)模的增長和市場份額的擴大,多元化經(jīng)營和科學發(fā)展的理念尚未真正形成。
(二)經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整緩慢,制約收入結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。銀行業(yè)經(jīng)營仍以傳統(tǒng)業(yè)務為主,新興業(yè)務、創(chuàng)新性產(chǎn)品少,導致收入結(jié)構(gòu)單一。2011年,轄區(qū)銀行業(yè)利息凈收入同比增長29.25%,占利潤的比重為213.91%,凈利息收入比例為170.34%。實現(xiàn)投資收益20.21萬元、同比減少420.99萬元。同時,中間業(yè)務收入增勢偏慢、中間業(yè)務收入比重偏低。2011年,全市銀行業(yè)中間業(yè)務同比增速為20.18%,分別低于利息凈收入、凈利潤同比增長9.07個百分點、17.15個百分點。
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(三)社會質(zhì)疑呼聲高漲,極易產(chǎn)生聲譽風險。隨著銀行業(yè)“暴利”輿-論擴大,社會對銀行業(yè)的服務收費行為、不規(guī)范經(jīng)營行為、支持實體經(jīng)濟、履行社會責任方面的問題、以及金融服務質(zhì)量越來越關注,質(zhì)疑聲越來越多,對銀行服務的要求越來越高,將給銀行業(yè)的經(jīng)營壓力和整體形象產(chǎn)生直接影響。
三、相關建議
(一)貫徹調(diào)控政策,切實服務實體經(jīng)濟。銀行業(yè)要認真貫徹落實全國金融工作會議和銀監(jiān)會工作會議精神,將支持實體經(jīng)濟發(fā)展作為根本使命。在風險可控和商業(yè)可持續(xù)的基礎上,進一步加強對“三農(nóng)”、小微企業(yè)、保障性住房建設等社會薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持,以高度的社會責任感為經(jīng)濟社會和諧發(fā)展貢獻力量。
(二)改進經(jīng)營理念,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。一要強化審慎經(jīng)營意識。堅持盈利性、安全性和流動性的統(tǒng)一,建立收益、資本消耗和資產(chǎn)質(zhì)量相匹配的經(jīng)營管理模式。二要強化風險意識。按“準確分類—提足撥備—做實利潤—資本充足率達標”的要求,進一步完善風險監(jiān)測、識別、計量和防控機制,提高風險管理水平。三要強化科學發(fā)展意識。堅持“區(qū)別對待、有保有壓”, 推進信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整。四要強化合規(guī)經(jīng)營意識。增強制度的執(zhí)行力和約束力,堅持依法辦事、照章操作,業(yè)務拓展必須以法律法規(guī)和各項規(guī)章制度為準繩。
收入均衡發(fā)展的收入結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。二是加強成本核算。分客戶、分產(chǎn)品核算成本,做到合理定價、合理讓利,理性參與競爭,避免盲目擴大規(guī)模、“增產(chǎn)不增收”;三是合理安排業(yè)務費用開支,嚴防各項管理費用開支超常增長。四是做實利潤、提足撥備。按要求及時足額計提各項準備,確保盈利真實性;加強增資擴股工作,優(yōu)化股本金結(jié)構(gòu),提高資本充足水平。
(四)改進金融服務,維持銀行良好形象。一是要按照銀監(jiān)會統(tǒng)一部署,認真開展不規(guī)范經(jīng)營問題專項整治活動,增強規(guī)范經(jīng)營理念,切實規(guī)范金融產(chǎn)品銷售行為,把金融消費者權(quán)益保護放在更加突出的位置,積極開展金融知識普及宣傳工作,提高金融消費者的安全意識和自我保護能力。二是要加強正面新聞宣傳和輿-論引導。對問題不回避、不掩蓋,積極有策略的應對釋疑,減少負面輿情;同時,加大正面宣傳力度,介紹銀行業(yè)在創(chuàng)新服務、支持實體經(jīng)濟、民生領域、履行社會責任等方面的良好做法和成效,及時正面發(fā)聲,維持銀行業(yè)良好的社會形象,維護金融穩(wěn)定。
調(diào)研分析報告提綱篇十
零售店址應具備的條件:
大賣場選址原則:
商圈的特點:
1.動態(tài)性。隨著商圈的經(jīng)營管理能力等因素發(fā)生變化。
主要商圈是最接近商店并擁有高密度顧客群的區(qū)域,通常本區(qū)域內(nèi)70%左右的顧客會到商店購物。
次要商圈位于主要商圈的外圍,一般25%左右的顧客到商店購物;邊緣商圈屬于賣場的輻射區(qū)域范圍,一般只有5%左右的顧客到商店購物。商圈分析的目的和作用:
萊利法則計算的是兩個商業(yè)中心對第三地的吸引力之比。它與兩城市的人口成正比,與各城市至該點的距離的平方成反比。ba/bb=(pa/pb)(db/da)2凱恩法則計算兩商業(yè)中心的商圈分界線,通過比較兩個都市間的人口比、到第三地的時間比和賣場面積比來決定。
飽和指數(shù)irsirs=c×re/rf。
rf——某地區(qū)經(jīng)營同類商品的商店營業(yè)面積。
人們自然地根據(jù)此數(shù)的大小,來判定一個地區(qū)或商圈的零售設施是否飽和。該指數(shù)越大,表明該地區(qū)零售設施越缺乏;反之,則表明該地區(qū)設施越飽和。缺陷:商圈飽和度指數(shù)只考慮了某些量化因素,卻沒有考慮商圈的管理,促銷手段以及外部交通環(huán)境等因素所帶來的影響。
調(diào)研分析報告提綱篇十一
敘述式和問題式。前者直接規(guī)定調(diào)研的資料,條述式羅列調(diào)研資料。后者以問題的形式列提綱,更容易讓調(diào)查者發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題。
實例:
一、物流園區(qū)主要承擔一些什么職能,增值服務主要有那些?
一般區(qū)域物流配送中心主要承擔倉儲、運輸和增值服務等職能。
增值服務:
(3)貨運代理型增值服務。訂艙租船、包機、包艙、托運、倉儲、包裝;貨物的監(jiān)裝、裝卸、集裝箱拼裝拆箱、分撥、中轉(zhuǎn)及相關的短途運輸服務;報關、報驗、報檢、保險;內(nèi)向運輸與外向運輸?shù)慕M合;多式聯(lián)運、集運含集裝箱拼箱。
(4)信息型增值服務。例如:向供應商下訂單,并帶給相關財務報告;理解客戶的訂單,并帶給相關財務報告;利用對數(shù)據(jù)的積累和整理,對客戶的需求預測,帶給咨詢支持;運用網(wǎng)絡技術向客戶帶給在線的數(shù)據(jù)查詢和在線幫忙服務。
(5)第四方物流增值服務。
二、倉儲物流園區(qū)是否具有吸引力、競爭力?
20xx年很多電商投入巨資建設物流倉儲:京東投入50億元進行物流倉儲建設,推出“亞洲一號”大型項目;易迅將在全國建立10余個倉儲配送網(wǎng)絡;蘇寧在未來3年將投入200億元用于物流建設;而最令業(yè)界瞠目結(jié)舌的是阿里巴巴強勢推出的3000億元“菜鳥云物流王國”計劃。能夠看出電商企業(yè)的高速發(fā)展,必然離不開強大的業(yè)務處理系統(tǒng)與高質(zhì)量的倉儲物流建設,此刻園區(qū)建設的倉儲物流是否具有吸引務和提升企業(yè)競爭力。
三、如何利提升園區(qū)競爭力?
五、園區(qū)物流如何實現(xiàn)“最終一公里”配送。是否對物流配送公司進行整合。
六、園區(qū)的盈利模式。
七、園區(qū)是否對產(chǎn)業(yè)供應鏈進行整合有效降低成本。
我們明白此刻市場環(huán)境競爭激烈,許多產(chǎn)品的制造成本已經(jīng)到了無法再減少的地步,僅有從其他環(huán)節(jié)的成本著手。如一件商品在美國的零售價是四元,其生產(chǎn)成本僅為一元,要再減少實在困難,僅有從另外的三元入手。這三元就是供應鏈各個環(huán)節(jié)的價值,包括產(chǎn)品設計、原材料采購、物流運輸、批發(fā)零售、信息和管理。想問問此刻我們的物流園區(qū)管理是否有透過信息平臺和數(shù)據(jù)庫的信息共享讓園區(qū)企業(yè)能及時了解自我商品銷售量、庫存量和反饋市場和消費信息等供應鏈環(huán)節(jié)信息,,有利于寶潔公司調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),改善產(chǎn)品質(zhì)量。雙方是一種雙贏的合作聯(lián)盟。
八、信息系統(tǒng)主要覆蓋電子結(jié)算系統(tǒng),綜合管理系統(tǒng),市場監(jiān)控系統(tǒng),市場檢測系統(tǒng)。
服務中心:設立市場總服務臺,“時平”熱線,各經(jīng)營部門設立分線,健全經(jīng)營者信息,利用網(wǎng)絡、網(wǎng)址、信息向基地和上下客戶及時帶給市場動態(tài)、價格狀況、商品需求等信息,為“三農(nóng)”做好服務。
監(jiān)控中心:充分利用監(jiān)控設施,擴大監(jiān)控范圍,不留死角,提示預防和監(jiān)控突發(fā)事件的潛力。
檢測中心:食品檢測覆蓋到全部業(yè)態(tài)和重點品種。逐步發(fā)展到與商品基地聯(lián)手,對源頭的商品進行控制,逐步打響“江楊”品牌,與蔬菜,水果配送企業(yè)聯(lián)手,向麥德龍,家樂福、大潤發(fā)、家得利超市帶給的商品進行100%食品檢測,確保商品為綠色安全的食品,讓消費者放心。
信息中心:利用信息系統(tǒng)及時統(tǒng)計和反映交易數(shù)據(jù),進場車流和商戶數(shù)據(jù)。建立公司門戶網(wǎng)站,對外發(fā)布信息。透過普發(fā)短消息方式,給上下家客戶傳送提示信息,市場與配送企業(yè)聯(lián)手,拓展無公害的、有特色的基地,包括部分訂單產(chǎn)品。對進入大賣場超市100多家的商品打上江楊市場的標示,逐步樹立“江楊品牌”。
上述中心,是如何實現(xiàn)對上游的聯(lián)系和對下游的配送。
九、物流園風險控制。
調(diào)研分析報告提綱篇十二
2、新生事物類。比如,某生產(chǎn)流水線上每天要使用大量的包裝用卷紙,原來都是當紙軸上還留有數(shù)圈紙時就換卷紙筒了,經(jīng)過一個班組的技術攻關,解決了技術問題,可以將包裝紙用到只留數(shù)厘米再調(diào)換新紙筒。那么,這份調(diào)研報告就可以將技術革新的動因、試驗的過程、成功的經(jīng)驗、推廣的意義等一一道來,讓其他同類型的生產(chǎn)班組也有借鑒作用。
3、揭露問題類。比如,在有些私營企業(yè)勞動用工方面還是很不規(guī)范,直接侵害了勞動者的合法權(quán)益,這是現(xiàn)實中存在的問題,也是黨和政府關注的重點,更是勞動者關心的熱點,對這些狀況的調(diào)查研究可對社會進步產(chǎn)生重大影響。但在寫揭露問題類的調(diào)研報告時,要注意:引用的材料必須真實,引用的數(shù)據(jù)必須確鑿,這樣的調(diào)研報告才有作用,才能具有較強的震撼力。
1、標題與引言。規(guī)范化的標題格式是“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“xx關于xxxx的調(diào)查報告”、“關于xxxx的調(diào)查報告”、“xxxx調(diào)查”等。引言可將調(diào)研的由頭、時間、地點、對象、方法等基本情況作一個簡要的敘述,再突出調(diào)研報告所要闡明的主要觀點。
2、正文。這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論??筛鶕?jù)調(diào)查中所發(fā)現(xiàn)的問題性質(zhì)歸類,逐點逐層敘述;也可根據(jù)調(diào)查中工作的各個方面進行敘述;還可根據(jù)調(diào)查的時間順序或事物發(fā)展、演變的階段進行敘述。
3、結(jié)束語??蓪θ倪M行提綱挈領的總結(jié),深化主題;也可提出問題、指出方法,給人啟迪;還可指出發(fā)展方向,展望發(fā)展前景,給人以鼓舞。
總而言之,一份好的調(diào)研報告對今后的工作具有很強的指導作用,對讀者具有很強的啟發(fā)作用,能發(fā)人深盛激人奮進。
調(diào)研分析報告提綱篇十三
1033410。
人口密度非常大:小陳水果店位于無錫商院商業(yè)街比高數(shù)碼隔壁,是一個主要以經(jīng)營水果的門面,在學院下課時間,以及周末放假時間有較多學生光顧,購買各種自己所需的水果,主要經(jīng)營各種常見水果。鮮甜可口、色澤誘人的水果,由內(nèi)而外散發(fā)著動人的魅力,令人垂涎欲滴。水果除了好吃,對健康又大有益處。水果是美容、健康的圣品。餐后吃水果可幫助消化,好處不勝枚舉。
小陳水果店:
主要經(jīng)營各種時令水果。
水果價格(元/斤)。
無籽西瓜貢桔檸。
8.807.80。
菠蘿柿子胡。
3.989.80。
橙子獼猴桃特小。
4.284.50。
芒果臍橙金絲蜜38.004.954.80。
檬柚鳳柚。
木9.80西紅。
柿
黃
西紅2.68。
主營產(chǎn)品:黃瓜西紅柿芒果木瓜紅富士草莓金橘龍眼特小鳳哈密瓜蜜桔橙子。
瓜砂。
糖5.98特蜜。
金
瓜
柿
桔紅。
富8.80桔哈。
密5.60橘柚。
士
瓜
子
砂糖桔獼猴桃梨。
紅心柚檸檬雪梨。
在無錫商院小陳水果店隔壁就有另外一家水果店,名為水果緣。同樣顧客都是我們學院的學生,同時大學生超市也有一家水果店,相比較其他兩家,本店的價格較好,質(zhì)量適中,所以生意相對而言較好。且靠近男生宿舍,所以顧客比較多。
負責人:胡洋。
客戶都為無錫商院的學生。對于本店的水果,大多數(shù)學生都去過,且消費過。客戶大多持滿意的態(tài)度。
改進建議:
建議:
水果保鮮:不同水果有不同的保鮮方法首先不要囤大量的貨盡量減短進貨到出貨期有的可以常溫保存有的需要冷藏保存但是成本相對較高最好的辦法是盡量減短周轉(zhuǎn)期像葡萄這樣的水果基本不能過2天銷售期。
增加利潤:
提高利潤的方法主要是以下幾種:
服務態(tài)度一定要好。對待顧客應該親切。
調(diào)研分析報告提綱篇十四
50m的測試。
1、天賦占很大因素。
2、成績偶然性太強。如起跑、天氣,場地、測試過程、人為因素等。3城鄉(xiāng)差距太大。平常測試還行,不宜設立成中考容易起矛盾的項目,及容易起矛盾。
1、手計時測試太落后,誤差太大,
2、人情、關系因素無法避免。
3、無法做到公平、公正、準確。
1、搶跑。
2、是否能用釘鞋。
3、怎樣判罰搶跑。
4、搶跑后如何處理。
5、測試儀器準確率、可靠性有多大。
中考體育首要職能是提高學生身體素質(zhì)。其次是促進學生生理、心理健康。最終教會學生體育鍛煉方法。提高中考體育分值,學校、家長才能真正重視體育工作,才能保障學生有效的訓練時間,才能提高學生身體素質(zhì)。為了學生歡樂學習、健康生活,中考體育務必加大改革力度。
調(diào)研分析報告提綱篇十五
本階段是銷售的基礎階段,評估的準確細致與否對于項目的成敗影響很大。
需要評估客戶的真正需求、客戶的決策鏈、資金預算、信用狀況、招標方式、競爭對手等等情況。包含下述部分。
客戶現(xiàn)狀分析。
(1)調(diào)查客戶組織結(jié)構(gòu)、建立組織關系層次圖;
(2)分析信息技術對客戶業(yè)務的潛在影響;
(3)與企業(yè)中高層管理人員討論,對所得信息和分析進行補充和確認;
1、項目技術風險。
完善設計工作,只有避免在設計方案不確定時招標,才能避免由此帶來的風險。
2、施工風險。
對施工過程存在的風險進行考慮和評估。當采用新技術或新產(chǎn)品時,工程變更與索賠的風險會大大增加。
3、環(huán)境風險、政治、社會風險。
復雜的工程地質(zhì)條件、惡劣的氣候、施工對環(huán)境的影響等都是潛在的風險因素。政治、社會風險表現(xiàn)方面很多,例如,國內(nèi)某工程招標工作已完成,但此時投資方卻發(fā)現(xiàn)整體投資規(guī)模過大,要求重新調(diào)整工程規(guī)模,工程開標半年以后仍未定標,投標書早已超出了投標有效期;有的項目,招投標工作業(yè)已完成,但由于投資方遲遲拿不到政府批文,不得已延遲或取消項目。
4、客戶信譽風險。
工程合同既是項目管理的法律文件,也是項目全面風險管理的主要依據(jù)。項目的管理者必須具有強烈的風險意識,在起草合同文件時學會從風險分析與風險管理的角度研究合同的每一個條款,對項目可能遇到的風險因素有全面深刻的了解。否則,風險將給項目帶來巨大的損失。
調(diào)研分析報告提綱篇十六
1.部門職能。
舊城鎮(zhèn)初級中學認真貫徹執(zhí)行上級部門的工作領導,在教育局及上級部門的領導下,依法教育,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,促進本校教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
2.機構(gòu)情況及增減變動原因。
我校隸屬于瀘西縣教育局統(tǒng)一負責管理領導下的一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)初級中學。現(xiàn)有教職工78人,在校學生1131人,共舉辦22個教學班,有寄宿學生1083人。屬于全額撥款事業(yè)單位,我校認真落實義務教育“兩免一補”政策,學生的學雜費實行全部免費,學校的財務管理屬于“零戶統(tǒng)管”的單位,舊城鎮(zhèn)初級中學是全額撥款事業(yè)單位,獨立核算單位1個,機構(gòu)增減沒有變動。
3.人員情況及增減變動原因。
舊城鎮(zhèn)初級中學現(xiàn)在共有財政供養(yǎng)人員85人。其中:在職教職工78人,退休人員7人;比上年減少1人,原因是調(diào)入我單位在職人員3人,新分配教師1人,20調(diào)出我單位在職人員4人,退休1人。
二、部門預算執(zhí)行情況分析。
1.收入支出結(jié)構(gòu)分析。
(1)各項收入占總收入比重,各項支出占總支出比重。
全年總收入8063754.00元。其中財政撥款8063754.00元。
全年總支出8252336.30元,其中人員支出4444630.58元,占總支出的53.9%;商品和服務支出540082.95元,占總支出的6.5%;對個人和家庭的補助支出2954224.2元,占總支出的35.8%;其他資本性支出313398.57元,占總支出的3.8%。
(2)收入支出增減變動原因分析。
收入支出增加,主要原因是增加工資等。
2.年末收支結(jié)余情況分析。
收支相抵,結(jié)余559189.00元(營養(yǎng)餐結(jié)余+應收款+教育費附加+社會保障和就業(yè))。
3.資產(chǎn)負債情況分析。
舊城鎮(zhèn)初級中學2013年年末負債總額為314915.18元,資產(chǎn)總額7651626.84元,年末負債總額為263882.84元,資產(chǎn)總額7631855.70元。資產(chǎn)總額比上年增加的原因主要是學校購置了一批辦公用品,用于改善辦學條件。
三、20取得的主要成效。
從整個收支預決算可以看出,2013年收支預決算執(zhí)行情況是比較良好的,收支都保持了一定的增長,運行基本正常。財政收支都取得了明顯的成效。財政部門深入貫徹學習以科學發(fā)展觀為指導,主動服務于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,全面落實財政政策,積極發(fā)揮財政職能,不斷深化財政改革,有利推動社會教育事業(yè)的全面發(fā)展。
(一)強化財政預算,為財政收支平衡打牢基礎。
為確保2013年預算收支平衡,我們從以下幾方面著手:一是對20財政工作認真總結(jié)分析,找出做得好的方面及不足方面,針對存在的困難和問題,及時向教育局、財政局匯報;二是緊緊圍繞財政局批準的預算,搞好同財政部門的協(xié)調(diào)配合,為圓滿完成財政收入打牢基礎;三是嚴格預算管理,按照“保運轉(zhuǎn),保工資”的要求,壓縮一般性支出,優(yōu)先保證工資的正常發(fā)放和機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)以及社會的穩(wěn)定;四是通過每月的財政收支執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)影響年度預算平衡的問題及時向教育局、財政局匯報,力求短期內(nèi)解決。
(二)加強對財政專項資金支出的管理。
我單位認真執(zhí)行財務管理制度,財經(jīng)紀律,深化財政體制改革,做好??顚S茫行Х乐箒y收濫支,財務管理得到有效規(guī)范,提高了工作效率,規(guī)范了會計核算,確保會計信息質(zhì)量。建立財政支出動態(tài)管理,成立學校理財小組,審核監(jiān)督財務收支管理,集中時間對財政資金的使用進行全過程監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,及時向上級財政主管部門請教,使各項財務工作能順利地在我單位得以順利實施。
(三)加強財政監(jiān)督,強化會計等基礎工作規(guī)范。
支持加強財政監(jiān)督與規(guī)范財政管理、深化財政改革相結(jié)合,不斷改進工作方式方法。加強督導達到財政收入均衡入庫,確保完成財政收入預算,為完成財政支出提供資金保證。加強非說收入管理,以健全的制度切實加強財政監(jiān)督,提高資金效益,達到財政資金效益最大化的目的。圍繞社會發(fā)展和財政工作的重點、難點、熱點問題,按照上級統(tǒng)一部署,開展財政監(jiān)督管理活動,以加強財政監(jiān)督機制建設為切入點,樹立“財務監(jiān)督”理念,實施對財政資金事前、事中和事后的全程監(jiān)督,加大監(jiān)督力度,規(guī)范財政行為。積極開展學校財政預決算執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查工作。積極參加上級業(yè)務主管部門舉辦的各種會計知識培訓,進一步規(guī)范會計行為和提高會計工作質(zhì)量,為適應國家的會計制度改革打下了堅實的基礎;積極學習黨中央、省、州、縣和教育局、財政局的各種文件精神。
(四)著力深化財政改革,公共財政體制不斷健全。
改革是財政發(fā)展的不竭動力,學校抓住以科學發(fā)展觀為指導的機遇,進一步解放思想,創(chuàng)新機制,不斷推動財政改革向縱深發(fā)展。一是積極推動政府采購改革。強化政府采購的`全程管理,將政府采購全面納入部門預算。二是完善國庫集中支付制度。繼續(xù)深化國庫集中支付改革,優(yōu)化支付流程,加強支付管理,規(guī)范支付行為,不斷增強財政資金使用的透明度。三是繼續(xù)完善非稅收入管理。
四、決算編制中存在的問題及改進建議。
雖然2013年學校財政運行情況總體較好,我們也要清醒地看到,當前我校財政仍然面臨著不少困難和問題。主要表現(xiàn)在:一是預算執(zhí)行不夠均衡。目前,預算支出執(zhí)行進度前低后高,尤其是四季度支出比重較高的問題,這固然有上級??钕逻_較晚的客觀原因,也有部門預算編制不夠細化,個別項目支出安排不夠準確,部分項目前期準備不夠充分,部門間相互銜接和配合不夠順暢等主觀原因,這就需要和上級各部門的密切配合,加強溝通,盡力采取措施加以解決。二是部分財政專項資金的使用效益不高。在支出規(guī)模擴大、保障范圍拓展的情況下,財政監(jiān)管力量不足,監(jiān)管方法落后,造成資金使用的效益較低,這就需要我們整合監(jiān)管力量,創(chuàng)新監(jiān)管方式,提高財政資金的使用效率。
五、我單位2014年將做好以下幾方面工作:
(一)狠抓增收節(jié)支,堅持勤儉節(jié)約。增收節(jié)支是財政工作永恒的主題,也是加強和改善財政宏觀調(diào)控的需要。嚴肅財經(jīng)紀律,加大監(jiān)管力度,節(jié)約,勤儉辦一切事業(yè),堅決反對鋪張浪費和大手大腳,真正把錢用在刀刃上,切實提高財政資金的使用效益,促使我校經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
(二)進一步貫徹財務制度。我校遵循公開、規(guī)范、高效、負責的原則,以提高公共服務水平、效率和公眾滿意度為目標,積極貫徹落實四項制度,切實提高了機關行政效率,進一步完善作風建設。
總之,從上述財政工作取得的成績和存在的問題來看,形勢比較嚴峻。在2014年的財務工作中我校認真管好帳、理好財,我們將在教育局、財政局的領導下,在財政局的財務監(jiān)督下,以科學發(fā)展觀為指導。牢牢抓住工作重點,充分發(fā)揮財政職能作用,完善體系,推進教育事業(yè)的發(fā)展。
xx縣舊城鎮(zhèn)初級中學。
20xx年9月25日。
調(diào)研分析報告提綱篇十七
規(guī)劃下一階段培訓主導方向、時間安排及培訓方式。
本次培訓調(diào)研主要以公司全員為主,根據(jù)2月26日培訓調(diào)研資料收集顯示,參與人數(shù)合計50人。
1、影響培訓效果的因素,如下圖:
分析:
現(xiàn)有培訓主要以周末時間為主,且培訓時間過長,員工意識薄弱,從個人的工作壓力和勞動強度考慮,是存在一定的負面情緒。公司內(nèi)部高層管理人員面對面授課為主,授課方向與培訓內(nèi)容選定存在差距,現(xiàn)根據(jù)新的培訓調(diào)研將在內(nèi)容、形式、時間控制方面盡量做到最好。培訓工作初步開展,未引起員工的重視程度,意識上跟不上。因此影響培訓效果,建議后期逐步考慮,結(jié)合實際情況改進培訓時間的安排。
(二)公司的培訓重點。
1、公司員工培訓需求重點培訓方向是,如下圖:
分析:
公司員工培訓需求培訓方向排序;1)團隊建設(74%);2)管理技能(68%);3)職場人際關系(56%);4)執(zhí)行力(54%);5)企業(yè)管理(40%);6)壓力管理(32%);7)企業(yè)制度(20%)。
從分級看。
從調(diào)查前三項來看,管理干部在管理過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)員工對個人職業(yè)規(guī)劃很模糊,現(xiàn)員工急需的培訓的方向是團隊協(xié)作、執(zhí)行力、職場人際關系等。
從調(diào)查前三項來看,管理干部現(xiàn)在急需的培訓是團隊建設、人員管理技能和職場人際關系的處理等。根據(jù)此次調(diào)研制定新的培訓計劃,并實施。
2、員工個人感覺在工作中存在困惑,需要培訓相結(jié)合分析:
1)工作壓力大,有時或經(jīng)常因工作原因情緒低落(46%)。
2)工作任務個人感覺多,總是感覺忙不過來(44%);
3)個人感覺工作已經(jīng)努力,但目標仍無法完成,或領導有時感到不滿意(38%);4)日常活動中,個人的有些行為不知是否恰當,是否合乎禮儀要求(36%);5)和同事合作時,感覺溝通不夠順暢(34%)。
6)工作中和同事發(fā)現(xiàn)意見分歧時,有時不知如何處理,或處理后感覺效果不好(22%)(三)根據(jù)工作壓力,您認為能接受培訓的頻率:
分析:
能接受的培訓頻率是:。
1、每月一次(38%);
2、每季度一次(38%);
但從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,能接受的培訓頻率主要集中在每月一次或者每季度一次。但根據(jù)業(yè)務部和職能部門分開統(tǒng)計,顯示數(shù)據(jù)如下:
業(yè)務部門更能接受每月一次培訓。以業(yè)務部門為主,建議培訓頻率暫定為每月一次,提高員工參加培訓的積極性。
(四)工作中存在的困惑。
1、基礎類中管理干部對自身職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃性,因?qū)ξ磥淼拿悦е鹿芾砀刹繒a(chǎn)生心態(tài)上的低迷;崗位職責和業(yè)務流程存在一定的困惑。
2、管理類中有效溝通與激勵、團隊建設、目標管理都是現(xiàn)目前調(diào)研顯示需要培訓。
比例較高項。說明現(xiàn)公司中層管理干部對這方面很缺乏。
(五)員工對培訓管理的建議。
在此項自由發(fā)言調(diào)查中,其中提到較多的是多進行實際有用的培訓,其中建議培訓要分層培訓,內(nèi)容要形成系統(tǒng)化,碎片化的培訓應該是針對業(yè)務部的工作執(zhí)行和分解指導培訓,團隊建設和任務分解和時間管理是針對中層的培訓。
培訓內(nèi)容要多樣化,形式不單一。案例分析,模擬操作等。
三、本期培訓需求調(diào)查總結(jié)。
本次培訓需求調(diào)查在培訓需求方面,收到了新的反饋和合理化的建議。
根據(jù)本次培訓需求匯總作出如下總結(jié):
(一)。
(二)時間安排不合理,我們會根據(jù)實際情況略作調(diào)整,盡量安排合理。員工的主要培訓需求方面,首先提高培訓實用性,包括課程、講師及培訓方式;加強培訓針對性,主要針對工作中的問題開展培訓工作;逐步開展需求層面的培訓,員工的潛在培訓意愿為個人能力及素質(zhì)的提高。
(三)員工培訓意識跟不上方面,需要公司各層領導的支持及配合。不因其他外在原因去隨意更改培訓實施。
以上為本次培訓需求的情況總結(jié),根據(jù)各個需求的輕重緩急,逐步解決培訓中存在的問題,盡快完善公司的培訓體系。
調(diào)研分析報告提綱篇一
店址選址決策的步驟:
適用業(yè)態(tài):
商圈是指商店吸引其顧客的地理區(qū)域,也就是來店購買商品的顧客所居住的地理范圍。(分析零售商圈就是分析顧客,商圈是企業(yè)努力爭取的,不是別人為企業(yè)劃定的,也不是永遠不變的。)。
次要商圈:約包括15%-25%的顧客邊際商圈:約包括5%的顧客。
商圈分析,就是對影響商圈的人口結(jié)構(gòu)、生活習慣、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、交通狀況、城市規(guī)劃、商業(yè)氛圍等因素進行實地調(diào)查和分析,為選址店址、制定和調(diào)整經(jīng)營策略提供依據(jù)。
商圈分析有助于為開設分店和連鎖店提供參考。
(8)競爭程度(商圈飽和指數(shù))。
(1)利用電腦模型幫助分析、確定商圈a類推模型b回歸模型c引力模型。
(2)利用數(shù)學方法分析商圈。
a雷利法則(零售引力法則-空間相互作用模型)。
(1)新店周圍地理位置特征表述(2)被選店址周圍商業(yè)環(huán)境和競爭店情況。
調(diào)研分析報告提綱篇二
做好住宅小區(qū)物業(yè)管理工作,是新形勢下一項重大社會管理工程,是關系千家萬戶的重大民生工程,是一項事關xx城市形象的重大環(huán)境工程。為推動我縣城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作健康、規(guī)范進展,近期,xx縣人大經(jīng)工委與縣住建、房管部門相關工作人員,深化我縣城區(qū)紫苑、帝景家園、都市水鄉(xiāng)、公園1號、金色東華、格蘭苑、南橋郡、利民小區(qū)等10個住宅小區(qū)和磨子東街社區(qū),通過實地察看、聽取狀況介紹、走訪群眾等形式,對我縣城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問題等狀況進行了調(diào)查,詳細狀況如下:
(一)城區(qū)住宅小區(qū)的基本狀況。
據(jù)縣房管部門統(tǒng)計,目前我縣已建成住宅小區(qū)28個,即將投入使用和正在施工的小區(qū)大小還有10多個,住房近10000套,這部分住宅投入使用后,加上目前空置的住宅全部入住后,小區(qū)的入住人口將超過6萬人,占到縣城區(qū)常住人口50%以上。
從調(diào)查來看,我縣已建住宅小區(qū)主要呈現(xiàn)出以下幾個特點:
1、住宅性質(zhì)多樣。
主要有以下六類:一是早期由政府建設的福利房,土地屬劃拔,政府承建,安排居住,絕大多數(shù)已實行房改,如政府大院住宿區(qū)等。二是各單位為解決本單位職工住房問題,由單位承建的職工住宅小區(qū),土地多是劃拔,房屋定價出售或安排。如財政小區(qū)、國稅小區(qū)、地稅小區(qū)、明珠公寓等。三是開發(fā)商開發(fā)的住宅小區(qū),土地出讓,市場出售,是真正的商品房。如紫苑、帝景家園、都市水鄉(xiāng)等。四是由村委在集體土地開發(fā)或村民在自有宅基地上建設的住宅小區(qū),即現(xiàn)在所稱的小產(chǎn)權(quán)房,一般規(guī)模也比較小,多自建自管。五是目前落實保障性住房政策,由政府承建的公租房、廉租房等各類保障性住房。六是目前仍由房管局負責管理的公房,主要集中在周子古鎮(zhèn)。
2、規(guī)模差別較大。
在調(diào)查的10個小區(qū)和1個社區(qū)中,大的有紫苑、都市水鄉(xiāng)、帝景家園、公園1號等小區(qū),住房均在1000套以上,中等的金色東華、南橋郡等小區(qū),住房均在500套左右,小的如格蘭苑等小區(qū)住房在100套以內(nèi),有的僅十幾套住房。
3、建設標準不一。
主體建筑方面,x年“5.12”汶川大地震以前建成的小區(qū)大多是預制板房,x年以后所建小區(qū)大多為磚混結(jié)構(gòu)、半框架結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)、剪力墻結(jié)構(gòu)等。配套設施建設方面,在紫苑進入xx以前,我縣除財政、國稅、地稅等單位自建小區(qū)條件相對較好,其他大多數(shù)小區(qū)只有主體住宅、沒有任何公用建筑,大多數(shù)配套設施建設不齊,無綠地、無車位、無物業(yè)用房、無公廁等狀況比較普遍。就目前而言,我縣縣城區(qū)所建成的小區(qū),也只有紫苑等少數(shù)幾個小區(qū)能上檔次,其他大多數(shù)小區(qū)普遍存在容積率過大、綠地偏少、停車位嚴峻不足等突出問題,還有極個別小區(qū)進出道路不暢、消防通道擁堵,存在嚴峻的安全隱患。
1、物業(yè)企業(yè)進展狀況。
從紫苑房產(chǎn)進入xx我縣才真正有住宅小區(qū)物管的概念,目前也處于進展的初級階段?,F(xiàn)有物管企業(yè)16家,其中二級資質(zhì)1家,三級資質(zhì)15家,從業(yè)人員近1000人。專業(yè)化管理的小區(qū)21個,面積達86萬平方米。
2、業(yè)主大會及業(yè)主委員會成立狀況。
目前,我縣住宅小區(qū)成立業(yè)主委員會的有紫苑等8家,但真正有辦公場地并發(fā)揮了肯定作用的只有紫苑1家,其余大多數(shù)都沒有召開業(yè)主大會,沒有真正由業(yè)主代表選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會,故大多數(shù)小區(qū)業(yè)主委員會形同虛設,還沒有步入正軌。
從走訪、座談的狀況看,僅紫苑等極少數(shù)幾個小區(qū)服務較為規(guī)范,業(yè)主較為滿足;金色東華小區(qū)投入近500萬元安裝了較為完備的消防設施、監(jiān)控設施、應急發(fā)電設施,業(yè)主反響較好。大多數(shù)物業(yè)服務只負責打掃衛(wèi)生和看大門,沒有明確的服務標準,服務質(zhì)量相對較差,服務制度落實不到位,好一點的小區(qū)也僅有保安服務和修理服務。有的小區(qū)由于亂搭亂建、衛(wèi)生狀況差等緣由,業(yè)主和物管嚴峻對立,消失拒交物管費甚至要求物管企業(yè)離場的尷尬局面。
我縣小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)過十多年的進展,初步建立起了市場化、經(jīng)營型的'物業(yè)管理體制,對提升城市品位、優(yōu)化群眾生活環(huán)境發(fā)揮了重要的作用。但是,由于城市小區(qū)的物業(yè)管理工作是隨著我國城市化進程加快和市場經(jīng)濟的進展而產(chǎn)生的新型服務產(chǎn)業(yè),因進展時間不長,當前我縣物業(yè)管理工作中還存在諸多問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)執(zhí)行規(guī)劃不到位。
調(diào)查發(fā)覺,在住宅小區(qū)的開發(fā)建設過程中,由于主管部門監(jiān)管不力,施工過程中不能實時監(jiān)管,竣工后不能嚴格根據(jù)規(guī)劃要求進行驗收,導致規(guī)劃設計被更改的現(xiàn)象非常普遍。一是業(yè)主購房時看到的規(guī)劃和實際交房時的規(guī)劃不一樣,小區(qū)內(nèi)房屋格局和小區(qū)環(huán)境與售房時的承諾發(fā)生了變化,開發(fā)企業(yè)不兌現(xiàn)承諾,不履行合同,使業(yè)主權(quán)益患病損失;二是開發(fā)企業(yè)不嚴格根據(jù)規(guī)劃要求施工,隨便擠占公共用地,見縫插針,把規(guī)劃的綠地、活動場所等配套設施用地擠了又擠,占了又占,甚至完全占用;三是規(guī)劃設計要求的配套項目在建設過程中,有的被偷工減料,造成質(zhì)量差,檔次低,壽命短,有的缺項,有的被砍,帶來較多遺留問題,不僅嚴峻侵害了業(yè)主的利益,也為以后小區(qū)的物業(yè)管理、安全留下了隱患。
(二)管理制度不完善。
目前,我縣尚未出臺與國務院《物業(yè)管理條例》及《四川省物業(yè)管理條例》相對應的物業(yè)管理條例實施細則,給物業(yè)管理工作帶來許多不便,在詳細操作中存在較大的局限性和制約性。主要表現(xiàn)在:一是物業(yè)管理用房的規(guī)劃、設計、建設、驗收、移交沒有詳細的要求和標準;二是專項修理資金難落實,公用部位修理難等問題。三是物業(yè)管理公司的招投標不夠規(guī)范,誰開發(fā)、誰管理的格局還沒有打破,業(yè)主根本沒有選擇物業(yè)服務的機會和權(quán)力。四是業(yè)主委員會的組建程序不規(guī)范,造成業(yè)主和物管企業(yè)之間的各種沖突因缺乏監(jiān)督和溝通渠道而無法解決。如一些正常履行繳費義務的業(yè)主由于得不到合理有效的服務而有看法,一些沒有繳費的業(yè)主則可以找出種種借口不盡義務。五是小區(qū)內(nèi)常常發(fā)生的違章裝修、違規(guī)搭建等行為,也缺乏可操作的具有約束力的管理措施。對這些詳細問題的處理和解決缺少切實可行的政策、法規(guī)依據(jù)。
(三)宣揚教育力度不夠。
從調(diào)查狀況看,社區(qū)、物管人員、業(yè)主委員會成員以及業(yè)主代表,普遍對物業(yè)管理法規(guī)不知或知之甚少。主要表現(xiàn)在:一是有些物業(yè)管理人員對物業(yè)管理職責權(quán)限不明確,對相關物業(yè)政策、法規(guī)領悟不透,經(jīng)營理念還沒有從“管理型”向“服務型”轉(zhuǎn)變,不根據(jù)物業(yè)服務合同的規(guī)定履行義務,對待業(yè)主“生、冷、硬”,服務意識差,簡潔地把物業(yè)管理理解成收費等,有的甚至只收費不服務,小區(qū)的衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、安全保衛(wèi)不到位,造成衛(wèi)生狀況差,秩序混亂,失竊案件時有發(fā)生;二是一些小區(qū)的業(yè)主不知道如何利用《物業(yè)管理條例》來維護自身的權(quán)利,遇到了問題無所適從,不是通過協(xié)商渠道和法律手段去解決,而是采納簡潔的拒絕交費等方法來激化沖突。
(四)物管服務水平較低。
調(diào)查發(fā)覺,一些物管企業(yè)低薪聘請一些文化低、沒有接受過特地培訓的人員上崗。即便是企業(yè)對員工進行培訓,也還是停留在基本技能培訓的初級階段,還沒走向由勞動部門參加的社會化職業(yè)技能等級培訓與鑒定,致使物業(yè)服務工作不到位,不按規(guī)范操作。另外,從業(yè)人員流淌性大、個人素養(yǎng)普遍較低,也影響了物業(yè)服務水平的提高。部分物業(yè)企業(yè)管理人員對住戶反映的問題不能樂觀主動解決。有的小區(qū)住戶反映小區(qū)公共區(qū)域長期無人打掃衛(wèi)生,服務工作遠不能滿意居民的實際需求。
針對當前我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理中存在的突出問題,為進一步加強和改進我縣城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作,提高物業(yè)管理水平,提出以下建議看法:
(一)嚴格執(zhí)行規(guī)劃,建好一批精品住宅小區(qū)。
小區(qū)的規(guī)模、檔次直接打算物管的工作難易。要站在建設精品城市、提升xx形象的高度,科學規(guī)劃并嚴格監(jiān)管,重點抓好在建和待建住宅小區(qū)建設。要引進幾家有實力的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),建設幾個高檔次的精品樓盤小區(qū)。建議相關職能部門要根據(jù)物業(yè)管理相關法規(guī)規(guī)定,依據(jù)我縣的實際,制定好切實可行的小區(qū)建設管理方法和建設標準并嚴格組織實施。住宅小區(qū)規(guī)劃設計肯定要明確物業(yè)用房、公共建筑、共用設施、車位數(shù)量、綠地面積等內(nèi)容。工程建設要嚴把工期和質(zhì)量關,組織驗收應將小區(qū)各類附屬工程(含地下管道隱藏工程)列入驗收內(nèi)容,杜絕未開工即出售、未完工未驗收即入住的問題。同時,要站在維護群眾切身利益、促進社會和諧穩(wěn)定的高度,合理規(guī)劃并分步實施,穩(wěn)妥推動已建小區(qū)特殊是老舊小區(qū)配套設施改造和完善,逐步消退遺留問題,從根本上消退安全隱患和不穩(wěn)定因素。
(二)加強監(jiān)督管理,建立一套完善的管理制度。
一要嚴格落實前期物業(yè)招投標制度,督促開發(fā)商依法在銷售房屋之前面對市場公開擇優(yōu)選聘物業(yè)管理服務企業(yè),制定臨時管理方法并將之明示房屋買受人;二要嚴格落實物業(yè)承接查驗制度,房管部門和物管企業(yè)要全面參加小區(qū)竣工驗收,嚴格審查各項物業(yè)管理配套設施完成狀況,凡未完成配套設施建設的小區(qū)一律不能通過竣工驗收,物管企業(yè)一律不得承接;三要嚴格落實物業(yè)企業(yè)備案制度,嚴格落實開發(fā)商向物業(yè)企業(yè)移交各類竣工圖紙等物業(yè)資料并報房管部門備案的制度;四要嚴格落實日常巡查制度,相關職能部門要與居委會相互協(xié)作,組織不定期巡查,對管理水平低、信用等級差、服務不到位、收費不規(guī)范的企業(yè)予以通報批判,甚至取消其在本縣轄區(qū)內(nèi)從事物業(yè)管理的資格,維護廣闊業(yè)主的合法權(quán)益。五要嚴格落實沖突糾紛調(diào)處制度,對業(yè)主和物管反映的問題以及業(yè)主和物管企業(yè)存在的沖突糾紛,相關部門和社區(qū)應不推不躲,準時予以解決和調(diào)處。
(三)強化宣揚引導,探究一套良好的運行模式。
要通過電視、網(wǎng)絡、會議、板報等多種形式,廣泛深化宣揚國務院《物業(yè)管理條例》、《四川省物業(yè)管理條例》等法規(guī),營造推動住宅小區(qū)物業(yè)管理的良好輿論和法制氛圍。特殊是房管部門和各社區(qū)居委會要注意加強對居民的宣揚教育,增加廣闊業(yè)主的物業(yè)管理法律意識和消費觀念,使他們充分熟悉到搞好物業(yè)管理不單是物業(yè)企業(yè)、政府、居委會的事情,而是需要全體業(yè)主和全社會共同關懷支持的工作,也使他們充分熟悉到物業(yè)服務合同是物業(yè)管理服務的最重要的法律依據(jù),懂得用法律武器愛護自身的權(quán)利,同時履行好應盡的義務。要指導和關心物管企業(yè)開好業(yè)主代表大會,組建好業(yè)委會。要強化對政府部門相關工作人員、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會成員的教育培訓,促進行政管理人員、業(yè)委會成員依法履職,不越位、不缺位,促使物業(yè)管理企業(yè)遵紀守法,規(guī)范管理,更好地為業(yè)主供應服務,從而在我縣逐步建立起“政府主管、企業(yè)主體、業(yè)主自理、社區(qū)自治”“四位一體”的物管新模式。
(四)強化分類指導,打造一批物管示范小區(qū)。
要廣泛征集社會各界的看法和建議,著手制訂物業(yè)管理服務合同等示范文本,明確規(guī)定前期和后期物業(yè)管理服務中的服務范疇、合同期限以及雙方的權(quán)利、義務、責任,規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的行為,區(qū)分新舊住宅、高層與低層、服務項目、服務標準、確定相應的指導性服務收費標準,努力營造物業(yè)管理企業(yè)崇尚優(yōu)質(zhì)服務、業(yè)主自覺按時繳納物業(yè)管理服務費的和諧氛圍,促進物業(yè)服務健康運行。結(jié)合我縣住宅小區(qū)的現(xiàn)狀及特點,選擇部分條件較好的小區(qū),樂觀探究市場化運行的物業(yè)管理新機制,真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、多方共贏;針對老舊住宅小區(qū)規(guī)模小、較為分散,尤其是樓房陳舊、基礎設施差,物業(yè)管理難于起步的狀況,逐個進行調(diào)研、分析,實行多種途徑、多種形式、多種方法,解決處理好物業(yè)管理用房缺乏、公用設施修理困難等問題,試點推行“破墻擴院”、“小區(qū)自治”等管理模式,改善小區(qū)環(huán)境,提升管理水平。
調(diào)研分析報告提綱篇三
通過對建材市場的實地參觀和調(diào)查,加深我們對所學建筑裝飾材料的理解和認識,加強學習與實踐相結(jié)合的能力,能夠全面的了解每一種建筑裝飾材料的性能和應用的范圍。使我們了解到不同建筑裝飾材料的需求、常規(guī)尺寸和基本價格,補充我們在課堂學習上的不足。建材市場調(diào)研能夠開闊我們的眼界,使我們學習到更多有關建材方面的知識,為我們今后的設計積累更多有關材料的知識性能。
2. 調(diào)研地點
鄭州東建材市場
3. 調(diào)研時間
2017年10月13日
4. 調(diào)研方式
實地觀察、訪談調(diào)查、實景拍攝、資料搜集
5. 調(diào)研內(nèi)容
1. 了解所學的幾類建材
2. 對每一類的建材的品種進行詳細的觀察和了解
3. 了解每種建筑裝飾材料的具體性能和適用范圍、部位
4. 大致了解每種建材的施工方法和價格
5. 對所調(diào)查的建筑裝飾材料作出相應的分析和綜合評估
6. 調(diào)研成果
一. 木材類
木材是樹木砍伐后,經(jīng)初步加工,可供建筑及制造器物用的材料。木材泛指用于工民建筑的木制材料,常被統(tǒng)分為軟材和硬材。工程中所用的木材主要取自樹木的樹干部分。木材因取得和加工容易,自古以來就是一種主要的建筑材料。
木材按樹種進行分類,一般分為針葉樹材和闊葉樹材。
木材有許多優(yōu)良特性,因此在建筑領域運用最多,歷史最悠久。木材與鋼材、水泥并稱為“三大材料”。
木材的優(yōu)良特性:1.質(zhì)輕、高強、良好的彈性和韌性
2.較好的絕緣、隔熱、吸聲性能
3.美麗的紋理質(zhì)感,較好的裝飾性
1. 木地板
木地板分為實木地板、實木復合地板、負離子木地板、強化木地板、軟木地板和竹材地板等。
木地板的優(yōu)良特性有:美觀自然、無污染、質(zhì)輕而強、容易加工、保溫性能好、色澤光亮易清洗、耐久性強等優(yōu)點。
木地板常見問題:濕脹起拱、板面產(chǎn)生裂縫、行走時有聲音、干縮離縫等。
2. 裝飾板材
細木工板:
細木工板(俗稱大芯板、木工板)是具有實木板芯的膠合板,?,F(xiàn)在市場上大部分是實心、膠拼、雙面砂光、五層的細木工板,尺寸規(guī)格為1220 mm×2440mm。
細木工板握螺釘力好,強度高,具有質(zhì)堅、吸聲、絕熱等特點,加工簡便,用途最為廣泛。常用作家具、門窗及套、隔斷、假墻、暖氣罩、窗簾盒等。
膠合板:
膠合板是由三層或多層一毫米左右的實木單板或薄板膠貼熱壓制成,常見的有三夾板、五夾板、九夾板和十二夾板。
膠合板結(jié)構(gòu)強度好,穩(wěn)定性好。膠合板含膠量大,施工時要做好封邊處理,晝減少污染。膠合板主要用于裝飾面板的底板、板式家具的背板等各種木制品工藝。
刨花板:
刨花板是天然木材粉碎成顆料狀后,再經(jīng)黏合壓制而成,因其剖面類似蜂窩狀,所以稱為刨花板。主要用于絕熱、吸聲或吊頂、制作普通家具等。
集成材:
集成材是一種新興的實木材料,采用大徑原木,精深加工而成像手指一樣交錯拼接的木板。集成材可以直接上色、刷漆,比細木工板省一道工序。集成材不易變形,主要用于木門扇、高檔家具等。
照片欣賞:
二. 金屬材料
金屬材料是指金屬元素或以金屬元素為主構(gòu)成的具有金屬特性的材料的統(tǒng)稱。繼石器時代之后出現(xiàn)的銅器時代、鐵器時代均以金屬材料的應用為其時代的顯著標志。現(xiàn)代,種類繁多的金屬材料已成為人類社會發(fā)展的重要物質(zhì)基礎。
金屬材料包括結(jié)構(gòu)金屬材料和裝飾金屬材料。金屬的分類:黑色金屬、有色金屬和特種金屬材料。
金屬材料特性:1.良好的光反射和光吸收能力
2.良好的力學性能
3.良好的加工性能
金屬材料的優(yōu)點:1.是回收利用率最高的材料,節(jié)能且環(huán)保
2.自重較輕,易于加工;形式眾多,色彩豐富
3.耐候性和耐久性
1.不銹鋼板
不銹鋼板表面光潔,有較高的塑性、韌性和機械強度,耐酸、堿性氣體、溶液和其他介質(zhì)的腐蝕。它是一種不容易生銹的合金鋼,但不是絕對不生銹。
不銹鋼板種類:鏡面不銹鋼、拉絲不銹鋼、蝕刻不銹鋼、花紋不銹鋼等。
不銹鋼板特性:耐腐蝕性、高溫抗氧化性、具有良好的物理性能。
2.銅及銅合金
由于銅及銅合金具有優(yōu)良的導電性﹑導熱性﹑延展性和耐蝕性,因此在工業(yè)化迅猛發(fā)展的今天,銅及銅合金在各個領域都有十分廣泛的應用。由于銅水管具有美觀耐用、安裝方便、安全防火、衛(wèi)生保健等諸多優(yōu)點,使它與鍍鋅鋼管和塑料管相比存在明顯優(yōu)越的價格性能比。在住宅和公用建筑中,用于供水、供熱、供氣以及防火噴淋系統(tǒng),日益受到人們的青睞,成為當前的首選材料。
銅及銅合金的性能:
1. 有優(yōu)異的物理化學性能。
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2. 有良好的加工性能。
3. 有某些特殊的機械性能。
3.鋁合金板材
鋁合金是工業(yè)中應用最廣泛的一類有色金屬結(jié)構(gòu)材料,鋁合金密度低,但強度比較高,接近或超過優(yōu)質(zhì)鋼,塑性好,可加工成各種型材,具有優(yōu)良的導電性、導熱性和抗蝕性,工業(yè)上廣泛使用,使用量僅次于鋼。
鋁塑板:
震性、質(zhì)輕、易加工成型、易搬運安裝等特性。
鋁塑板用途:可應用于幕墻、內(nèi)外墻、門廳、飯店、商店、會議室等的裝飾外,還用于舊建筑的改建,用作柜臺、家具的面層等。
鋁單板:
鋁單板均與采用世界知名大企業(yè)的優(yōu)質(zhì)鋁合金加工而成鋁單板特點:輕量化,剛性好、強度高、不燃燒性、防火性佳、加工工藝性好、色彩可選性廣、裝飾效果極佳、易于回收、利于環(huán)保。
鋁單板應用:建筑幕墻、柱梁、陽臺、隔板包飾、室內(nèi)裝飾、家具、展臺等。
鋁蜂窩板:
鋁蜂窩板采用復合蜂窩結(jié)構(gòu),廣泛地應用于大廈外墻裝飾(特別適用于高層的建筑)內(nèi)墻天花吊頂、墻壁隔斷等領域。該產(chǎn)品將為我國建材市場注入綠色、環(huán)保、節(jié)能的鮮活動力。
建筑實例:
德國德累斯頓中央購物中心 以鋁為主要裝飾材料
荷蘭阿姆斯特丹科技博物館 以銅合金為主要裝飾材料
哈特福德神學院 以鍍層合金為主要裝飾材料
巴塞羅那現(xiàn)代藝術博物館 以鍍層合金為主要裝飾材料
三. 石材
石材主要可分為天然石材和人造石材兩大種類,石材是建筑裝飾材料的高檔產(chǎn)品,天然石材分為花崗巖、大理石、砂巖、石灰?guī)r、火山巖等,人造石材主要有水磨石、人造花崗巖、人造大理石等。目前市場上常見的石材主要有大理石、花崗巖、水磨石、合成石四種。 石材在使用時由于使用天然飾面石材裝飾的部位不同,所以選用的石材類型也不同。天然飾面石材除需考慮色調(diào)選擇外,還要考慮建筑物的功能。
石材特性:耐火性、耐凍性、耐久性、色澤艷麗、抗壓強度大等。
四. 涂料
涂料是一種材料,這種材料可以用不同的施工工藝涂覆在物件表面,形成粘附牢固、具有一定強度、連續(xù)的固態(tài)薄膜。屬于有機化工高分子材料,所形成的涂膜屬于高分子化合物類型?,F(xiàn)代的涂料正在逐步成為一類多功能性的工程材料,是化學工業(yè)中的一個重要行業(yè)。
1.外墻涂料
外墻涂料的功能:外墻涂料主要是裝飾和保護建筑物的外墻面,使建筑物外藐整潔美觀,從而達到美化城市環(huán)境的目的。同時能夠起到保護建筑物外墻壁的作用,延長使用時間,從而獲得良好的裝飾和保護效果 。
外墻涂料按照裝飾質(zhì)感分為四類:
1、薄質(zhì)外墻涂料:質(zhì)感細膩、用料較省
2、復層花紋涂料:花紋呈凹凸狀,富有立體感。
3、彩砂涂料:色彩新穎,晶瑩絢麗。
4、厚質(zhì)涂料:可噴、可涂、可滾、可拉毛,也能作出不同質(zhì)感花紋。
2.內(nèi)墻涂料
內(nèi)墻涂料就是一般裝修用的乳膠漆。按照基材的不同,分為聚醋酸乙烯乳液和丙烯酸乳液兩大類。乳膠漆以水為稀釋劑,是一種施工方便、安全、耐水洗、透氣性好的的涂料,它可根據(jù)不同的配色方案調(diào)配出不同的色澤。
種類:水性內(nèi)墻漆、油性內(nèi)墻漆、干粉型內(nèi)墻漆,屬水性涂料,主要由水,乳液,顏料,填料,添加劑五種成分構(gòu)成。
3.真石漆
真石漆是一種裝飾效果酷似大理石、花崗石。主要采用各種顏色的天然石粉配制而成,真石漆裝飾后的建筑物,具有天然真實的自然色澤,給人以高雅,和諧,莊重之美感,適用 于建筑物的室內(nèi)外裝飾。特別是在曲面建筑物上裝飾,可以收到生動逼真,回歸自然的功效。
真石漆特點:
1、成本遠低于花崗巖;
2、適用于多種基面、異形面,可隨建筑物造型任意涂裝;
3、涂層表面凹凸柔順,層次感分明,具有天然花崗石般的美感;
4、超強的耐候性、抗紫外線能力,及柔韌性、自潔性、耐酸堿性。
五.砌塊,面磚
1.砌塊
砌塊是利用混凝土,工業(yè)廢料(爐渣,粉煤灰等)或地方材料制成的人造塊材,外形尺寸比磚大,具有設備簡單,砌筑速度快的優(yōu)點,符合了建筑工業(yè)化發(fā)展中墻體改革的要求。 根據(jù)材料不同,常用的砌塊有普通混凝土與裝飾混凝土小型空心砌塊、輕集料混凝土小吸水率較大的砌塊不能用于長期浸水、經(jīng)常受干濕交替或凍融循環(huán)的建筑部位。
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2.面磚:
內(nèi)墻陶瓷面磚 :
用于內(nèi)墻裝飾的薄片精陶建筑材料。可分為正方形、矩形、異形配件磚等品種。按其組成區(qū)分有:石灰石質(zhì)、長石質(zhì)、滑石質(zhì)、硅灰石質(zhì)、葉蠟石質(zhì)等。釉面磚主要物理性能為:耐急冷,耐蝕性好,適用于建筑物內(nèi)部裝飾。
.外墻陶瓷面磚:
外墻面磚是以陶土為原料,半干壓法成型,經(jīng)1100 左右煅燒而成的粗炻類制品外墻面磚的質(zhì)量要求為:表面光潔,質(zhì)地堅固,尺寸色澤一致,不得有暗痕和裂紋。
陶瓷錦磚和玻璃錦磚
陶瓷錦磚是以優(yōu)質(zhì)瓷土燒制成片狀小瓷磚再拼成各種圖案反貼在底紙上的飾面材料是優(yōu)良的室內(nèi)外墻面(或地面)飾面材料陶瓷錦磚和玻璃錦磚的質(zhì)量要求為:質(zhì)地堅硬,邊棱整齊,尺寸正確。
六.裝飾玻璃
1. 壓花玻璃
有無色、有色、彩色數(shù)種。壓花玻璃表面有各種壓花圖案,所以具有一定的裝飾效果。這種玻璃多用于辦公室、會議室、浴室、廁所、衛(wèi)生問等公共場所分隔室的門窗和隔斷處。
2.鍍膜反光平板玻璃
隔斷墻、造型面、屏風等處。
3.鋼化玻璃
該玻璃除具有普通平板透明玻璃同樣的透明度外,還具有很高的溫度急變抵抗性,耐沖擊性和機械強度高等特點。鋼化玻璃破碎后,碎片小而無銳角,因此在使用中較其他玻璃安全,故又稱安全玻璃。常用于高層建筑門窗,以及商場、影劇院、候車廳、醫(yī)院等人流量較大的公共場所的門窗、櫥窗、展臺、展柜等處。
4.藝術鑲嵌玻璃
用銅條或銅線與玻璃經(jīng)鑲嵌加工,組合成具有強烈裝飾效果的藝術鑲嵌玻璃?,F(xiàn)在彩色鑲嵌玻璃在歐洲及北美均為非常流行的裝飾產(chǎn)品,廣泛用于門窗、隔斷、屏風、采光頂棚等處。
7. 調(diào)研總結(jié)
由于建筑裝飾材料種類繁多,琳瑯滿目,在建筑裝飾的各范圍的使用情況不同,建筑裝飾材料所涉及的范圍和種類十分繁復,因此我們針對在建筑裝飾裝飾中較為常用的幾類建材進行了調(diào)查和了解。通過調(diào)研,我們了解了很多建材的實際功能,通過實際與書本相結(jié)合,加深了對建材的理解,運用等多方面知識,無論是在以后構(gòu)造學習或是設計中對材料運用將起到很大作用。
調(diào)研地點:南京弘陽家居(邁皋橋店)
調(diào)研方式:抽樣調(diào)查
調(diào)研目的:了解市面銷售家具、建筑裝飾材料的款式風格、價格定位、消費者的喜好,建材工藝結(jié)構(gòu),行業(yè)現(xiàn)狀。
一、家居建材賣場簡介
2017年5月26日,位于城北邁化路,區(qū)域內(nèi)最大的家居建材品牌大賣場——弘陽家居邁皋橋店,在眾首期盼的目光中盛大開業(yè)。占地12萬平方米的大賣場內(nèi),涵蓋了包括家居、建材、超市、餐飲等四大項,十七種小項的經(jīng)營種類,并囊括了國內(nèi)外一線知名品牌。由于擁有成立十余年之久的弘陽裝飾城這一大型物流集散地優(yōu)勢,弘陽家居邁皋橋店不僅具備極大的產(chǎn)品價格優(yōu)勢,同時又以五星級的店堂裝修風格,為消費者營造了一個輕松、高品的購物環(huán)境,力求為廣大市民帶來一種國際化的購物休閑娛樂方式,營造一種全新的家居生活潮流。而雖然地處市區(qū)內(nèi),但為了給消費者提供更大的便利,弘陽家居邁皋橋店還開通了面向下關、仙林、城東、城北等區(qū)域路線的四班購物直通車,以真正人性化的服務體系服務大眾,充分體現(xiàn)了弘陽家居的品牌服務理念。
二、調(diào)研范圍
諾貝爾磁磚
索菲亞衣柜
志邦廚柜
2.定位價格范圍:
不同的產(chǎn)品,不同的價格范圍
3.功能
2.1實用功能:(儲存、保溫、防滑、遮蓋等)
歐派廚柜
儲物功能:外表雖充滿著田園的風格讓人流連忘返。但櫥柜的內(nèi)部也不能小瞧。
我們拉開其中一個抽屜,里面有各色各樣適合不同碗盤的架子,方便你分類收納,就算再多的餐具也能收得整整齊齊。
2.2審美功能:(例如風格樣式)
歐派廚柜
歐派檸檬黃櫥柜摒棄了繁瑣和奢華,處處將生活氣息融入,并將不同風格中的
優(yōu)秀元素匯集融合,以舒適機能為導向,強調(diào)“回歸自然”。
3.材料(實木,人造板材,鐵藝,塑料樹脂,藤,竹等):
歐派廚柜
在材板上,這款櫥柜采用的是中纖板,該板纖維組織均勻,纖維間的膠合強度高,故它的靜曲強度、平面抗拉強度、彈性模數(shù)好。而且它吸濕、吸水性能較好。
4.結(jié)構(gòu)工藝特點:
在材質(zhì)上,該款櫥柜采用中纖板,該材料彈性模數(shù)好,較為耐用。在五金材料的選擇上,采用世界頂級的'blum。除了這些表面的優(yōu)點,在儲物方面,它的表現(xiàn)也很出色。空間利用率比較高,抽屜里設有碗盤架,無論甚么形狀的碗盤都能找到自己的位置,收納十分方便。在水槽外形設計方面雖然不出色,但是細節(jié)關注方面一點也不簡陋,增加了許多實用的小設計。
為了實現(xiàn)閩興物流成為服務一流、西北一流的中國西部石化產(chǎn)品建材現(xiàn)代物流業(yè)的領航旗艦的宏偉企業(yè)愿景。也為了把“閩興”這一區(qū)域品牌行之有效的向西北周邊的幾個省進行全面的推廣,為促進公司的繁榮發(fā)展,根據(jù)公司的部署,公司企劃中心積極組織調(diào)研組。于2017年4月20日---2017年4月21日兩天時間赴銀川,對銀川的幾個建材市場進行了專項調(diào)研。調(diào)研以走訪、實地考察等形成進行。兩天來調(diào)研組分別走訪了昆侖建材城、建發(fā)家世界、興隆衛(wèi)生潔具市場、長城裝飾材料市場、華龍?zhí)沾墒袌?、民樂陶瓷市場、西夏建材市場、西部建材市場、三森國際家具匯展中心、中房·家居裝飾用品廣場、龍盤家居廣場、恒諾家居建材城?,F(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:
一、市場的基本情況
(一)銀川市建材市場已頗具規(guī)模,專業(yè)化程度高,建材市場基本表現(xiàn)為集中經(jīng)營的區(qū)位優(yōu)勢。人流密度大,信息擴散速度快,交通便捷,以致于整個建材市場從視覺角度來看,趨于繁榮發(fā)展的良好態(tài)勢。
(二)整個市場又以倉儲面積小,產(chǎn)品堆積凌亂而處于混亂的交易狀態(tài)。鋼材市場主要以露天儲存為主,很多經(jīng)銷商受自身條件限制,使采購、倉儲、信息等資源效益低下,進貨成本進一步加大,市場風險的危機然存在并呈上升態(tài)勢。
(三)以劣充優(yōu)“混”進消費市場致使消費者權(quán)益受損,良莠不齊瞞過市場準入門檻利用出租營業(yè)執(zhí)照或購買他人的營業(yè)執(zhí)照,以此來冒充正規(guī)大廠家的材料。裝飾建材流通業(yè),主要還是依托“攤位制”批發(fā)市場。
(四)昆侖建材市場位于銀川市的南入口上前城村,東接麗景街,西靠清和街,南至擬建李銀公路,北至武警支隊圍墻,市場總占地460畝,約合30.66萬平方米,建設總投資1.8億元人民幣,市場貨場面積12萬平方米,營業(yè)房建筑面積3萬平方米。目前有中巴9路、公交19路、公交27路通行于市場,交通便捷,出入方便。 為擴大市場規(guī)模該市場準備在已建昆侖建材市場的西邊約120畝土地范圍內(nèi)擴建市場,建設一個規(guī)模更大,設施更加完善,功能更加齊全的綜合性建材市場。
(五)建發(fā)家世界商業(yè)廣場是銀川建發(fā)集團股份有限公司投資建設,由銀川建發(fā)家世界有限責任公司經(jīng)營管理的銀川市規(guī)模大、功能完善的大型家居購物廣場。建發(fā)家世界商業(yè)廣場位于新華東街和清和南街交接地帶,交通便利,環(huán)境優(yōu)雅,是集產(chǎn)品銷售和展示為一體,市場、超市、專賣店等多種業(yè)態(tài)互動共生的大型家居產(chǎn)品購物中心,提供家居設計和裝修、裝飾材料、規(guī)劃建筑面積20萬平方米,一期建筑面積近6萬平方米,有商戶300多家,經(jīng)營產(chǎn)品5000多種,其中國際知名品牌100多家。現(xiàn)已形成了家居商場、家裝廣場、電動自行車市場和餐飲、娛樂四大專業(yè)市場。
(七)西夏建材城是由寶豐投資集團有限公司旗下子公司寧夏燕寶建材實業(yè)有限公司開發(fā)的集鋼材、裝飾材料、倉儲及物流配送為一體的綜合建材市場,由鋼材市場、裝飾材料市場、倉儲中心和燕寶花園四部分組成。建材城總占地面積3160畝,規(guī)劃建筑面積80萬平方米,建材城位于寧夏銀川市西夏區(qū),離城區(qū)5公里,交通便利,公路網(wǎng)絡四通八達,可連接銀青、京藏高速公路和109、307、211、110國道,集商品流、資金流、信息流為一體的現(xiàn)代化第三方綜合性區(qū)域物流中心。建材城裝飾材料市場占地面積1610畝,總建筑面積近30萬平方米,擁有面積3000平方米至34000平方米大型鋼結(jié)構(gòu)專業(yè)展廳16個,并設有3個大型停車場,是寧夏規(guī)模最大的專業(yè)裝飾材料市場。 建材城裝飾材料市場經(jīng)營品種齊全,是以經(jīng)營瓷磚、衛(wèi)生潔具、木地板、木工板材、廚柜、油漆、五金、家具、燈飾、家裝等各類裝飾材料的專業(yè)批發(fā)和零售市場。市場內(nèi)有來自全國各地的1000余家商戶,匯集知名品牌匯集,經(jīng)營品種齊全。
(八)西部建材城坐落在銀川德勝工業(yè)園區(qū)內(nèi),總投資2、2億元,占地面積550畝,建有配送中心、倉儲中心、信息中心,為一站式的現(xiàn)代化大型建材市場。建材城全部實行品牌經(jīng)營,劃分了陶瓷瓷磚、潔具衛(wèi)浴、各類板才、地板櫥柜等11個大型建材展廳。在展廳四周建有工藝設計、五金電料、水暖配件、油漆涂料等配套專營區(qū)域。這是寧夏第一個門類齊全、設施高檔、功能先進、管理規(guī)范的超大型專業(yè)建材市場。
(九)三森國際家居匯展中心(原名稱寧夏國際家具匯展中心)是銀川市政府在第四屆中國投資貿(mào)易洽談會上招商引資項目,由陜西三森實業(yè)集團投資1800萬元興建的,是三森實業(yè)集團的核心企業(yè)之一,三森國際家居匯展中心位于銀川市興慶區(qū)黃金地段,交通十分,占地面積3萬多平方米。我中心分東、西兩個大型展廳和二期精品廳,市場內(nèi)有經(jīng)營商戶100多家。設有高、中、低檔民用、辦公系列家具。
(十)龍盤國際家俬裝飾城是由銀川市龍盤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司與浙江省寧波市多家實力雄厚的家俬企業(yè)聯(lián)合投資開發(fā)的。分為家俬區(qū)和裝飾材料區(qū)兩部分,是集家俬、裝飾材料為一體的大型批發(fā)、零售市場。占地面積220畝(約15公頃),建筑面積為16萬平方米??偼顿Y3億人民幣左右。物流市場專業(yè)化、集約化、規(guī)范化。地理位置優(yōu)越、廣闊市場前景廣闊。
(十一)恒諾家居建材城位于銀川市興慶區(qū)新華東街城市核心商圈,交通便利,擁有15萬平方米的超大規(guī)模賣場,集家裝、建材、家具、休閑娛樂為一體。擬訂于5月正式開業(yè),現(xiàn)正處于招商階段。
二、銀川整個建材市場存在的問題
經(jīng)走訪調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)銀川整體建材市場存在著三個突出的問題:
(一)市場規(guī)劃不合理,建筑結(jié)構(gòu)存在偏差,倉儲面積小,商業(yè)交易不便利。主要表現(xiàn)為三個方面:第一,商戶倉儲面積小,經(jīng)營店鋪普遍表現(xiàn)為臟、亂、差的不諧調(diào)局面,店內(nèi)和門面產(chǎn)品堆積成堆,不但消費者行走困難,而且在裝卸貨過程中會導致路面交通堵塞。第二,鋼材貨位場地硬化和倉儲房建設不完善,場地沆洼不平,積水疏排不暢,致使倉儲鋼材失光脫色。第三,缺乏對運輸隊的有效管理,外流車隊停放與出入混亂。列如:昆侖建材城。
(二)以劣充優(yōu)破壞市場信譽 、良莠不齊市場產(chǎn)品標準化水平差、“攤位制”銷售隱憂大 ,市場服務水平不高。
據(jù)統(tǒng)計,2017年至2017年銀川市的建材市場約有300多家,部分建材批發(fā)市場都是由賣方出價、買方砍價形式交易,商品價格透明度很差,常常會出現(xiàn)同一商品的價格差出一大截的情況,從而導致一些消費者誤認為商戶所售的名牌產(chǎn)品,打著“總代理”的保護傘招搖撞騙,投機做法迎合了大眾消費心理,誤認為商家“薄利多銷”自己撿了便宜,其實卻不知這些賣出去的產(chǎn)品大都是以次充好、以劣充優(yōu)的貨色。 另外,一些生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)行為極不規(guī)范。他們采取欺騙手段,先按國家標準生產(chǎn)一批合格產(chǎn)品以應付有關部門的檢查,后續(xù)偷工減料大批生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品。更有甚者,采用非法手段,購進名牌產(chǎn)品的合格證、外包裝等為自己的“殘品”進行包裝。
裝飾建材流通業(yè),主要還是依托“攤位制”批發(fā)市場。相關人員告訴記者,據(jù)統(tǒng)計,攤位制大約占市場流通形式的90%%以上。而攤位制市場存在的最大弊端就是,經(jīng)營與管理相分離,沒有強有力的質(zhì)量與服務的監(jiān)督制約機制,由此帶來的也遠不僅指商品質(zhì)量那么簡單,價格欺騙、劣質(zhì)服務等方面的痼疾也極為嚴重。
(三)市場發(fā)展定位底,不適應當前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為寧夏的商貿(mào)集散地,銀川具有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展,由于認識上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面:一是部分市場建設現(xiàn)代化水平不高,大部分建材經(jīng)銷商雖能夠入住,但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品銷路局限,知名度低,輻射范圍不廣,影響力低下。
三、建議(針對銀川建材市場)
根據(jù)當前建材行業(yè)的發(fā)展和涉及到銀川建材以后的發(fā)展趨勢,調(diào)查組結(jié)合調(diào)查到的情況對銀川建材發(fā)展提出如下的建議與意見:
1、市場應加強對市場現(xiàn)代化建設的力度,著力解決商戶倉儲的困難。
2、完善市場督導體制,針對帶有欺騙行為的虛假商給予嚴厲打擊,及早防范“一粒老鼠屎破壞一鍋湯”的惡劣局面,促使市場健康有序的發(fā)展。
3、對銀川的“區(qū)域品牌”應進行品牌推廣戰(zhàn)略,不斷擴大區(qū)域品牌的影響力。
四、建議(針對閩興建材城)
通過對銀川建材市場的調(diào)研,對我閩興發(fā)展提出幾點建設性意見:
1、加強協(xié)調(diào),完善市場管理體制,積極與政府部門協(xié)調(diào)公交車運營線延長直閩興市場。
2、細分市場各部門職責提高服務水平。
3、對外向?qū)嵙Φ钠放七M行招商,調(diào)整高、中、低檔次俱全的市場格局。
4、進一步對省內(nèi)外進行“閩興”品牌的推廣和宣傳。
5、積極協(xié)調(diào)、組建閩興物流運輸車隊,以加快物流業(yè)的蓬勃發(fā)展。
調(diào)研分析報告提綱篇四
依據(jù)縣政府統(tǒng)一部署,近日縣商務局會同房產(chǎn)局、城市管理行政執(zhí)法局、xx鎮(zhèn)組成了調(diào)研組,對城區(qū)各集貿(mào)市場物業(yè)管理狀況進行了摸底調(diào)查,旨在加強城區(qū)集貿(mào)市場物業(yè)管理,改善市容市貌,制造良好的城市環(huán)境。
城區(qū)現(xiàn)有各類集貿(mào)市場11家,其中菜市場4家,小百貨市場4家,家居建設。
集貿(mào)市場是城市的一個窗口,是城市人居環(huán)境和城市整體形象的一個重要體現(xiàn)。從調(diào)查的狀況看,我縣集貿(mào)市場絕大部分只建不管或管理不到位問題比較突出,與廣闊市民的.生活需求極不相適應,已經(jīng)成為潛山打造宜居環(huán)境、提升城市品位、創(chuàng)建文明城市的最薄弱環(huán)節(jié),也是城市管理的一個難點,存在的問題非常突出。詳細來講,主要是三個方面:
(一)綜合配套服務設施不完善,存在安全隱患。
旺業(yè)大市場商戶入駐后,開發(fā)商安良公司當時也曾聘請物業(yè)公司進行管理,劃定特地停車場,按標準收取物業(yè)管理費,但由于市場是開放性的,加上商戶素養(yǎng)參差不齊,物業(yè)管理費不能收繳到位,物業(yè)公司經(jīng)營虧損,后與安良公司解除成立合同。除天柱菜市場、零碑菜市場、旺業(yè)大市場、秀獅商業(yè)步行街、天柱山大市場、皖鎮(zhèn)等入市車輛管理較為有序外,其余市場各種車輛沒有固定地點停放,導致市場的道路不暢,不少市場消防設施不齊全,消防安全隱患嚴峻。個別市場設施簡陋、陳舊,電線老化、大棚破損嚴峻,急需整治改造。
(二)開發(fā)建設市場的企業(yè)建市場與管市場錯位,權(quán)責不明確。
(三)少數(shù)市場經(jīng)營氛圍不濃、不景氣,經(jīng)濟效益低下。
金源菜市場內(nèi)有近300個攤位閑置,天柱山大市場、旺業(yè)大市場、姚沖大市場除臨街門面房在經(jīng)營外,市場內(nèi)門面房盡管已售出,但大多數(shù)基本閑置,不少居民買回后,只做倉庫或車庫。這些市場的交易額很小,有的攤位費收入僅幾萬元,經(jīng)濟效益非常低下。
集貿(mào)市場是城市一項公益性基礎設施建設,與城鎮(zhèn)居民和廣闊消費者利益息息相關。構(gòu)建干凈有序的集貿(mào)市場交易環(huán)境,愛護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益,促進市場的富強和經(jīng)濟進展,是加強集貿(mào)市場物業(yè)管理的根本目的。現(xiàn)就下一步工作提出如下看法:
依據(jù)我縣城區(qū)現(xiàn)有集貿(mào)市場現(xiàn)狀,將其分為三類,按不同類別,明確各部門監(jiān)管職責:第一類是有特地管理人員進行管理的市場,如天柱菜市場、零碑集貿(mào)市場,仍由縣商務局管理,管理方式維持現(xiàn)狀不變。零碑集貿(mào)市場由于已劃入零碑地塊老城區(qū)綜合改造項目范圍,不宜對現(xiàn)有市場進行改造??h商務局應督促市場管理人員,加強對市場內(nèi)部管理,確保市場安全。其次類是建成時間早,市場產(chǎn)權(quán)分散,居民區(qū)與商住戶混雜的北河街由縣城市綜合執(zhí)法局管理。第三類是市場規(guī)模程度較高,商住戶較集中的旺業(yè)大市場、姚沖大市場、彰法山菜市場、金源菜市、皖鎮(zhèn)、天柱山大市場、秀獅商業(yè)步行街、舒州農(nóng)貿(mào)市場由縣商務局牽頭,縣房管局、工商局、住建局、財政局等相關部門參加,全面推行物業(yè)管理。
調(diào)研分析報告提綱篇五
戶,總?cè)丝?8720人。全鄉(xiāng)國土面積112平方公里,海拔2160米,年平均氣溫10.9℃,年降水量1100毫米。全鄉(xiāng)實有農(nóng)村勞工力20397人,外出務工11360人,其中全家外出戶1276戶,__年全鄉(xiāng)務工收入4378萬元,農(nóng)民人均收入1241元。
二、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓對我鄉(xiāng)社會經(jīng)濟建設的作用。
通過人力資源轉(zhuǎn)移培訓,鄉(xiāng)黨委、政府利用我鄉(xiāng)人力資源開發(fā)契機,把全鄉(xiāng)潛在的勞動力資源優(yōu)勢變成了現(xiàn)實的經(jīng)濟優(yōu)勢,使全鄉(xiāng)農(nóng)民擺脫了自然條件的束縛,走上了奔富奔小康的道路,從而極大地促進了全鄉(xiāng)社會經(jīng)濟建設快速發(fā)展。新農(nóng)村建設、整村推進、扶貧開發(fā)等有所提高。使外出務工人員為我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展積蓄了資金、技術、思想、提高了土地的綜合利用率,活躍了農(nóng)村資本市場,為新農(nóng)村建設做出積極的貢獻。
三、勞動力轉(zhuǎn)移培訓對我鄉(xiāng)的金融作用
外出務工人員的工資通過郵寄、金融機構(gòu)匯寄回鄉(xiāng)的據(jù)統(tǒng)計約有4000萬元,通過打工經(jīng)濟的發(fā)展和部分資金流入我鄉(xiāng),使銀行存款額大幅提升,對我鄉(xiāng)郵政和吸收銀行存款起著重大的作用。
四、務工人員對我鄉(xiāng)經(jīng)濟的貢獻
1、打工經(jīng)濟初步形成,規(guī)模日益擴大。通過多年堅持不懈的努力,外出務工以每人每年收入大約在1__元左右。僅外出務工一項,全鄉(xiāng)農(nóng)民人均純收入就可多增加700余元。這樣看來,打工經(jīng)濟已經(jīng)成為加快我鄉(xiāng)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。
2、農(nóng)民素質(zhì)不斷提高,造就了一批適應我鄉(xiāng)發(fā)展的有用人才。“解放思想,外出打工,勤勞致富,回報家鄉(xiāng)”。廣大農(nóng)民通過外出務工,從中學到了知識,增長了見識,把外面新鮮的事物帶回了家鄉(xiāng),極大地促進了我鄉(xiāng)的發(fā)展。如__村的崔文聯(lián)在外打工多年當上了老板,就捐了10萬元給家鄉(xiāng)的新農(nóng)村建設,給家鄉(xiāng)的經(jīng)濟帶來了良好的發(fā)展。
3、一批農(nóng)民在外出務工中發(fā)家致富,輻射帶動作用增強。經(jīng)過多年的外出務工,我鄉(xiāng)一批頭腦靈活,敢闖敢試的農(nóng)民已經(jīng)率先發(fā)家致富,。多年來,正是因為有這樣的一些身邊人、身邊事教育了我鄉(xiāng)的廣大群眾,進而輻射帶動了更多的農(nóng)民外出務工,形成了“一帶十、十帶百、百帶千”的局面。如今,我鄉(xiāng)外出務工的隊伍不斷壯大,“農(nóng)忙種田,農(nóng)閑打工”正在成為廣大農(nóng)民的生動實踐。
五、農(nóng)村留守群體方面
在全鄉(xiāng)四個村,對外出務工家庭進行調(diào)查走訪,全鄉(xiāng)農(nóng)村留守群體大致有以下三類:一、單獨的留守老人,這種家庭大多是60歲以上的一個或二個老人;二、單獨年幼的留守兒童,這部分家庭,多是二人以上兄妹型,年齡結(jié)構(gòu)平均在15歲以下;三、老幼留守群體型,一般表現(xiàn)為祖孫關系。這類型較前二者有明顯的家庭活潑氣氛。據(jù)統(tǒng)計,全鄉(xiāng)中,__村留守老人580人男性,223人女性357人,兒童860人;新樂村留守老人1050人,男性562人,女性488人,兒童1300人,塘房村留守老人587人,男性312人,女性275人,兒童2020人;照壁村留守老人533人,男性276人,女性257人,兒童640人。根據(jù)實際困難,鄉(xiāng)黨委、政府本著為人民服務的宗旨,決定在救濟糧、低保等方面對其加以傾斜。
總之,外出務工已成為農(nóng)民增收及農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的新途徑,外出務工人員在輸出地積極工作,努力勞動,為輸出地的經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻;通過外出務工大量轉(zhuǎn)移了我鄉(xiāng)剩余勞動力,使我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到有效的調(diào)整,特別是一些新思想新觀念和農(nóng)業(yè)技術引入并運用在種養(yǎng)殖業(yè)方面大大提高了經(jīng)濟效率,促進了我鄉(xiāng)經(jīng)濟的發(fā)展,為我鄉(xiāng)新農(nóng)村建設、整村推進、扶貧開發(fā)等方面發(fā)揮了重要作用。
調(diào)研分析報告提綱篇六
調(diào)查目的:
1、了解果汁消費者是怎樣一個消費群體,果汁在不同人群中的受歡迎程度,了解消費者對于果汁市場的認知和接受程度。
2、了解果汁在昆明飲料市場中所占有的份額以及今后的發(fā)展態(tài)勢。
3、調(diào)查那些果汁品牌為優(yōu)勢果汁品牌及其市場占有額,以及消費者了解產(chǎn)品的主要途徑。
4、了解是消費者對果汁的支出,喜歡的果汁口味以及現(xiàn)在不同階級的人群個性如何。
5、調(diào)查影響消費者購買決策的主要影響因素。
6、調(diào)查消費者新的需求,為下一功能開發(fā)做準備。
7、了解各個果汁品牌在消費者心中的地位,了解消費者對各種品牌的喜歡程度。
8、通過了解昆明果汁市場情況,為果汁銷售商和制造商提供參考,同時為果汁消費市場的開發(fā)提供一定參考。
調(diào)查對象:
銷售終端,超市,街頭便利店,書報亭,小飯館,果汁購買者及部分網(wǎng)民。
調(diào)查方式。
現(xiàn)場調(diào)查法,觀察調(diào)查法,及問卷調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果。
目標消費群體:以年輕人為主,他們追逐潮流,關注健康,有文化涵養(yǎng),且收入較高,對新產(chǎn)品接受能力強。年輕的消費者飲用果汁的比例大大高于中老年消費者。而在這部分年輕消費群體中,女性消費者占絕大多數(shù)??谖都捌贩N:酸甜口為銷售最好,比如水溶c100,美汁源果粒橙,統(tǒng)一鮮橙多,低糖營養(yǎng)型果汁飲品是市場需求的主流,果蔬型及復合口味的果汁也很受歡迎,如農(nóng)夫果園,果繽紛。多以橙子,蘋果,葡萄,水蜜桃,檸檬等水果為原料。
包裝:家庭消費者首選750ml,250~500ml的銷售量最大。瓶子多為寶特瓶,大多數(shù)果汁產(chǎn)品包裝圖案以代表口味的水果圖案為主,顏色亮麗鮮艷。
品牌認知:大多數(shù)通過廣告了解果汁品牌,如美汁源就以投放了大量的電視廣告和平面廣告,啟用紅遍兩岸三地的在年輕人中口碑極好的陳奕迅作為主要代言人,獲得了很好的產(chǎn)品認知度和美譽度。除了通過廣告了解,自己喝過體驗過是第二大渠道,接下來分別是通過銷售終端和親友介紹。
品牌選擇習慣:調(diào)查顯示,習慣于多品牌選擇的消費者有54.6%;習慣性單品牌選擇的有13.1%;因品牌忠誠性作出單品牌選擇的有14.2%;價格導向占據(jù)了2.5%;追求方便的比例為15.5%。
調(diào)查體會:
市場形勢:市場初具規(guī)模,消費者對果汁認知清晰,有一定的消費水平,果汁飲料已經(jīng)成為日常生活中不可或缺的一部分,果汁飲料宣傳和推廣都很到位,除了傳統(tǒng)的電視廣告,還有各種形式的平面廣告:如銷售終端的掛旗,戶外廣告,車身廣告等,廣告滲透力度大。
果汁產(chǎn)品種類多,品種豐富,但是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,像酷兒這類的產(chǎn)品比較少。
消費者忠誠度低,需求多元化。
果汁市場存在季節(jié)差異,冬季為淡季。
水果資源豐富,原料供應充足,但相比國際果汁市場,人均消耗果汁量大大低于國際市場,因此果汁市場仍然有很大的開發(fā)前景。
市場競爭激烈:隨著果汁市場的日益成熟,果汁市場已經(jīng)成為各大品牌的競爭之地,現(xiàn)在果汁市場主要有三股競爭力量:一支是臺灣背景的企業(yè)統(tǒng)一和康師傅,以包裝的創(chuàng)新和口味取勝,代表產(chǎn)品:統(tǒng)一鮮橙多,統(tǒng)一金桔檸檬??祹煾倒盗校灰恢前▍R源、娃哈哈等的國內(nèi)知名企業(yè),代表產(chǎn)品為匯源果汁,匯源果汁果樂,匯源果鮮美;還有一支是大的跨國公司如可口可樂、百事可樂等,代表產(chǎn)品:美之源果粒系列,純果樂,果繽紛系列。在這些產(chǎn)品中,最為熱銷的要屬可口可樂旗下產(chǎn)品美汁源果粒果汁系列,該產(chǎn)品以添加果肉和果粒為賣點,定期推出新產(chǎn)品。
替代產(chǎn)品的威脅:奶茶類豆?jié){類產(chǎn)品的崛起,混合乳飲的開發(fā)和上市,如呦呦奶茶,營養(yǎng)快線等產(chǎn)品也會對果汁市場有一定的沖擊。
出并沒有細分市場,而消費者需求多元化,這就有利于新產(chǎn)品的開發(fā)和投入,市場的細分有利于目標營銷,消費者的消費理念逐漸成熟,更加要求綠色天然和健康,針對不同的消費族群可以將市場細分,如學生需要更加均衡的營養(yǎng),添加礦物質(zhì)等成分;女性消費者更注重苗條和低熱量,能夠美容養(yǎng)顏,而上班族則需要合理搭配,方便好喝,提神解乏等功能。
除了細分已有市場們還可以開發(fā)中老年人這部分消費者,可以以健康保健,增強抵抗力和免疫力為訴求,挖掘市場,進行產(chǎn)品的區(qū)隔定位,以占領新的市場。
調(diào)研分析報告提綱篇七
各位同學,你們是怎么樣寫關于農(nóng)產(chǎn)品的分析報告的呢?看看下面的農(nóng)產(chǎn)品調(diào)研分析報告]模板吧!
一、背景概況。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平的提高,食品尤其是果蔬的安全和質(zhì)量日益受到人們的廣泛重視。冷鏈是確保食品安全,提高人們生活質(zhì)量的重要手段。但是在我國冷鏈這一塊發(fā)展比較緩慢,沒有先進的技術和設備,果蔬損失相當嚴重,是美國的15倍,尤其在運輸中的環(huán)節(jié)損耗,由于需要二次裝卸還有運輸中沒有很好的制冷,使得果蔬質(zhì)量下降,很多發(fā)生質(zhì)變,造成了極大的損失。因此合理的優(yōu)化運輸方法和運輸設備是亟待解決的問題,這對解決運輸問題,和我國農(nóng)產(chǎn)品遠銷,以及降低農(nóng)產(chǎn)品損耗和保持農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量具有重要的意義。
近年來,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活水平、消費水平、消費層次不斷提高,人們對食品的消費需求從溫飽型向營養(yǎng)調(diào)劑型轉(zhuǎn)變,國內(nèi)消費的肉、蛋、奶、魚、果蔬等主要農(nóng)副產(chǎn)品需求量迅速增加,國內(nèi)生鮮產(chǎn)品市場已基本建立,供給量正逐年上漲。此外,隨著農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的快速增長,包括水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、果蔬在內(nèi)的生鮮產(chǎn)品在出口農(nóng)產(chǎn)品總量中占相當比重。,我國出口畜產(chǎn)品達36億美元,家禽產(chǎn)品達9.1億美元,水產(chǎn)品達78.9億美元,同比增長值分別為13.0%、40.8%和13.0%;出口蔬菜680萬噸,同比增長13.0%;出口水果364.6萬噸,同比增長16.6%。國內(nèi)外市場對生鮮產(chǎn)品需求的擴張,引發(fā)了對于專業(yè)化、一體化的生鮮品冷鏈物流需求的釋放。
生鮮產(chǎn)品保鮮期短,極易腐爛變質(zhì),因此物流過程中必須使用專門的冷藏設施和冷藏運輸工具,而且還要對產(chǎn)品進行必要的保鮮處理。由于在整個物流過程中對于溫度的控制要求極高,運輸、倉儲、裝卸、包裝等環(huán)節(jié)的管理難度和操作難度都比較大。在我國,目前冷鏈發(fā)展尚處于起步階段和國外發(fā)達國家相比差距很大。
由于長期以來我國的流通領域發(fā)展滯后,冷庫資源和冷藏運輸資源相對短缺,生鮮產(chǎn)品供應鏈和物流管理技術落后,國內(nèi)80%以上的生鮮商品還是采用常溫流通手段。常溫鏈容易導致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、生命周期短,不僅使生產(chǎn)者利益受損對消費者飲食安全構(gòu)成隱患還造成巨額浪費。以農(nóng)產(chǎn)品為例,我國是果蔬生產(chǎn)大國,年蔬菜產(chǎn)量超過5.6億噸,水果產(chǎn)量超過1.6億噸,位居世界前列。
然而據(jù)統(tǒng)計,由于保鮮流通環(huán)節(jié)的落后,我國每年大約有8000萬噸果蔬腐爛,占果蔬總產(chǎn)量的20%-40%,浪費總資金達800億人民幣高居世界榜首。顯然,傳統(tǒng)的生鮮產(chǎn)品的流通方式已很難滿足市場發(fā)展的需要,效率低下的生鮮物流系統(tǒng)也已成為我國生鮮產(chǎn)品流通的瓶頸。另外,目前隨著人民生活水平的提高,人們對食品安全衛(wèi)生也提出了更高的要求,這些因素都將刺激著高效率、專業(yè)化、一體化的冷鏈物流迅速發(fā)展。
二:調(diào)研的目的及內(nèi)容。
(一)調(diào)研的目的:
(1)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品市場的現(xiàn)狀。
(2)。了解農(nóng)產(chǎn)品的組成,和與其相關的信息,比如產(chǎn)地、價格、運輸方式等。
(3)。了解農(nóng)產(chǎn)品損失的主要原因和損失造成的影響。
(4)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品倉儲方式,以及其存在的問題。
(5)。分析周谷堆的現(xiàn)狀找出存在問題,并提出優(yōu)化方案和措施。
(1)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品市場的現(xiàn)狀,對市場現(xiàn)狀進行實地的考察。了解市場的組成,以及存在的問題。
(2)。對市場的農(nóng)產(chǎn)品種類進行調(diào)查,以及各自的產(chǎn)地、銷售地。
(3)。對周谷堆的農(nóng)產(chǎn)品進行采樣調(diào)查,對其生產(chǎn)地、銷售地、運輸工具、運輸方式、批發(fā)價、零售價等的調(diào)查。
(4)。對農(nóng)產(chǎn)品的損失進行調(diào)查。了解其損失的主要原因和損失造成的影響。
(5)。對農(nóng)產(chǎn)品的倉儲方式進行調(diào)查,分析其主要有哪些倉儲方式,及其倉儲效果。
(6)。對周谷堆的信息化現(xiàn)狀進行調(diào)查。
1.市場現(xiàn)狀。
合肥周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場以本省特色農(nóng)產(chǎn)品品種加外省調(diào)入的品種形成多品種、價格平穩(wěn)、交通便捷、服務周到、收費低廉等優(yōu)勢,使市場輻射范圍不斷擴大,場內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品平均日成交量近600萬公斤、成交額2500多萬元,并形成了“買全國、賣全國”的流通局面,成為區(qū)域重要的農(nóng)產(chǎn)品集散中心、價格形成中心、信息發(fā)布中心,作為踞皖之中的“大菜籃子”。
盡有,并且有部分國外精品水果在市場上市,日平均交易量100萬公斤以上,為周邊區(qū)域最大的水果批發(fā)交易市場。
蔬菜交易市場:蔬菜交易市場是合肥周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場三大專業(yè)特色市場(蔬菜、水果、水產(chǎn)品)之一,也是市場發(fā)展的龍頭部分,現(xiàn)占地40000平方米,建有電子地磅、電子結(jié)算系統(tǒng)等現(xiàn)代化管理設施及手段。日成交量200-250萬公斤以上,交易品種達一百多個,貨源來自省內(nèi)周邊地區(qū)及全國各大蔬菜生產(chǎn)基地,除滿足合肥市及周邊地區(qū)居民的生活消費需求外,還輻射到省內(nèi)各地及省外的湖北黃梅、江西九江、河南商城等地,交易輻射半徑達400公里范圍,實現(xiàn)了“買全國,賣全國”的流通局面,成為遠近聞名的“大菜籃子”。
水產(chǎn)品交易市場:水產(chǎn)交易業(yè)務自開拓引進以來,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,經(jīng)營品種從單一的淡水魚類,發(fā)展為集淡水、特水、海水產(chǎn)品及冷凍水產(chǎn)品等多種交易為體的綜合型水產(chǎn)交易市場。目前水產(chǎn)市場占地18000平方米,繁榮興旺,品種齊全,價格平穩(wěn),日平均交易量100萬公斤,現(xiàn)已發(fā)展成為安徽省最大的水產(chǎn)品交易市場。
畜禽肉類交易市場:畜禽肉類交易市場占地10000平方米,建設有目前省內(nèi)較為先進的軌道吊掛式交易設施,配備了專用預冷庫和冷藏庫,交易設施齊全,經(jīng)營環(huán)境優(yōu)越。肉類市場采用現(xiàn)代化的電子結(jié)算交易模式,整個交易流程實行無貨幣化,保證了買賣的公平、公開,也確保了雙方的資金安全。
綜合零配交易區(qū):新建成開業(yè)的綜合零配區(qū)是以零售及加工配送為主的交易區(qū)域,該區(qū)域整合了牛羊肉、腌臘制品、冷凍品交易業(yè)務,新引進了海產(chǎn)品、貝類及高檔精品魚類新業(yè)務,成為市場業(yè)務發(fā)展的一個亮點。
糧油干貨交易市場:糧油干貨市場總占地55000平方米,經(jīng)營全國各地主、雜糧、油料、東西調(diào)料、南北風味,以及禽蛋等,品種繁多,價格平穩(wěn)。
2.信息化現(xiàn)狀。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心。
備專業(yè)檢測人員和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督員。裝備有原子熒光光度儀、氣相色譜儀(進口)、液相色譜儀(進口)、64通道大容量農(nóng)殘速測儀等檢測儀器。目前可對農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥和獸藥殘毒進行精確的定性定量分析??蓹z測出有機磷、有機氯、氨基甲酸酯類農(nóng)藥殘毒;砷、汞、鉛、鎘等有害重金屬殘留;孔雀石綠、結(jié)晶紫、氯霉素、瘦肉精等獸藥殘留物質(zhì)。
全場電子監(jiān)控系統(tǒng)。
全場電子監(jiān)控系統(tǒng),擔負不間斷監(jiān)控、錄制各種事故狀況的任務,對保障市場的交易秩序,打擊欺行霸市、偷盜、打架斗毆等行為起到了良好的監(jiān)管作用。
肉食電子結(jié)算系統(tǒng)。
肉食市場建成了國內(nèi)較為先進的軌道吊掛式交易設施,采取現(xiàn)代化的電子結(jié)算交易模式,方便了客戶交易,也提升了市場管理水平和檔次。
蔬菜電子結(jié)算系統(tǒng)。
20**年6月1日,周谷堆蔬菜電子結(jié)算系統(tǒng)建成并成功運行,實現(xiàn)了ic卡結(jié)算模式,成為農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場交易模式的一次革命,徹底改變了沿用多年的對手交易方式。
一次性結(jié)算系統(tǒng)。
一次性結(jié)算系統(tǒng)是蔬菜市場及水果市場農(nóng)產(chǎn)品入門登記采用的收費系統(tǒng),該系統(tǒng)針對賣方一次性結(jié)清所需的交易費用。系統(tǒng)與60噸地磅相連,系統(tǒng)自動調(diào)出已存取的車輛信息,進場時按重量收取交易費,操作簡單,方便。
這些是周谷堆市場現(xiàn)有的信息化設備,但是并沒有被普遍的利用。周谷堆的信息化還存在一下一些問題:
(1)。沒有完善的網(wǎng)站,信息共享度太低。
(2)。很多的在周谷堆的業(yè)主沒有自己的電腦,信息的傳遞多數(shù)是通過電話。獲得信息的途徑太單一。
(3)。沒有很好的監(jiān)控設備,對于溫度的控制和調(diào)節(jié)無法實時完成。
3.主要的運輸工具。
運輸工具很凌亂,有比較大的貨運車,也有很小的三輪車。冷藏車。
很少。
4.倉儲設備。
設有一個集中倉庫,但沒有自動化設備,而且制冷設備很簡單空調(diào),還有很多個小型的倉庫,其制冷也是主要以空調(diào)為主。
通過兩天的調(diào)研及對各個批發(fā)商的采訪的結(jié)果進行分析得出損失的.原因如下:
基本無冷藏處理,預冷、制冷更是很少采用;。
信息化程度低,可能會出現(xiàn)過遠運輸,很多時候會由于果蔬周轉(zhuǎn)太慢導致?lián)p失嚴重;。
對運輸過程監(jiān)控也只有電話聯(lián)系,沒有gprs系統(tǒng)無法對車輛進行實時監(jiān)控,車輛內(nèi)部沒有溫控設備,導致出現(xiàn)問題無法及時發(fā)現(xiàn)并處理。
五、調(diào)研意義。
1.在對周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的調(diào)研活動中,了解了我省農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的基本運作程序及其現(xiàn)狀,進一步分析該市場運作的缺陷所在。針對其中運輸損失這一塊提出可行的優(yōu)化方案及為改善信息閉塞問題而加強市場的信息化建設。
2.在對周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的調(diào)研活動中,針對周谷堆市場來自不同產(chǎn)地的同種產(chǎn)品的價格進行調(diào)查,得出其價格不同的各種原因中有由于運輸距離的長短而導致中間損失的不同,從而支持了我們的理論:運輸過程會產(chǎn)生不小的損失,達到了調(diào)研的預期目的。
3.在對周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的調(diào)研活動中,為大學生提供了一個理論聯(lián)系實際的平臺,使大學生獲得了一個實際運用所學知識的機會,理論與實際相結(jié)合。
4.開展大學生社會實踐活動,有利于在校大學生走出校門,進一步了解社會、接觸社會、深入社會,在實踐中提高自己的能力,認清自己的價值,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,以更加朝氣蓬勃的姿態(tài)投入到下一步的生活學習中去,有利于提高大學生的社會責任感,為促進中部崛起、構(gòu)建和諧社會貢獻自己的一份力量。
調(diào)研分析報告提綱篇八
————作者:————日期:
專業(yè)名稱物流管理。
班級學號4111165005。
學生姓名張曉萍。
指導教師馬漢武。
江蘇大學京江學院。
宅急送加盟商的運營績效評估與研究。
調(diào)研目標:
本次研究目的是為了幫助物流企業(yè)提高服務質(zhì)量,改善經(jīng)營管理,減少風險。在改善加盟商管理之前,物流企業(yè)必須了解自身公司的情況、服務水平以及自己的核心競爭力在呢里,根據(jù)自身的條件以及優(yōu)勢,采取適當?shù)拇胧┨岣呒用松谭召|(zhì)量,改善管理水平。本次研究為了通過完善的加盟商評價方法、優(yōu)化加盟商的績效評價體系,彌補了國內(nèi)對于物流加盟商對于加盟企業(yè)的重要性認識的匱乏。本次研究能夠?qū)ξ锪髌髽I(yè)對物流加盟商的運營績效評價研究有一定的借鑒意義。
調(diào)研單位:宅急送無錫物流運轉(zhuǎn)中心調(diào)研時間:3月1號開始到6月1號調(diào)研背景:
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,經(jīng)濟的全球化以及信息化使得物流企業(yè)的競爭日益劇烈。隨著外資企業(yè)的加入,給物流服務業(yè)帶來先進理念和先進科學技術的同時,更加加劇了物流行業(yè)的競爭。隨著物流服務業(yè)的快速發(fā)展,物流企業(yè)的發(fā)展趨勢已向綜合服務型模式發(fā)展,開始為客戶提供多種多樣的物流業(yè)務來滿足客戶不同的需求,比如說為客戶提供貨物的倉儲、配送以及貨運代理等種種物流業(yè)務。為了滿足客戶的個性化需求,充分利用企業(yè)的資源為客戶制定個性化的整合物流資源的運行方案,為客戶提供契約性的綜合服務。物流企業(yè)按照業(yè)務的要求,必須自有或租用專門的貨物運輸設備、倉儲設施及設備。企業(yè)還必須具有貨物的集散、分撥網(wǎng)絡,方便客戶對自己的貨物進行查詢、跟蹤,可以讓客戶隨時隨地地對自己的貨物進行動態(tài)查詢。企業(yè)配置專門的貨物物流機構(gòu)和管理人員,客戶服務體系應建立完備,能及時、有效地為客戶提供服務。企業(yè)必須有網(wǎng)絡化信息服務,可以全程對貨物進行跟蹤,減少差錯。
源資產(chǎn)有限的情況下,為了能將各個包裹及時送達,快遞企業(yè)采取加盟方式的網(wǎng)點擴張布局,既是節(jié)約成本也是應對市場的無奈之舉,誰有網(wǎng)點誰就得市場、誰就占據(jù)了未來物流快遞的天下。采用連鎖加盟的方式,可以利用加盟商自身的資源,減少了財務風險,提高了企業(yè)的抗壓能力。在有限的資源資金的情況下利用連鎖加盟的方式快速擴展物流快遞企業(yè)規(guī)模。業(yè)內(nèi)諸多企業(yè)比如圓通、申通、韻達等都是因加盟連鎖才開始快速發(fā)展并壯大的。雖然曾經(jīng)流傳著直營將2年內(nèi)取代加盟等聲音,但就目前電子商務對快遞質(zhì)量的要求以及網(wǎng)購消費者對于快遞服務的消費要求來說。使用加盟制快遞進行全國配送的情況仍將持續(xù)很長一段時間。
加盟有很多優(yōu)點,特許加盟經(jīng)營可以給加盟快遞企業(yè)帶來較高的收入,避免財務風險,提高了抗壓能力和靈活應變能力。好的加盟商的確可以給加盟企業(yè)帶來諸多利益。但是物流加盟的作用能否得到充分的發(fā)揮很大一部分取決于加盟商本身的服務水平以及實力,由于對物流加盟商運營績效進行不合理的評價,使得物流企業(yè)損失巨大。最近幾年更是出現(xiàn)了奪命快遞、加盟商私自挪用貨款、信息泄露等事件。這些都是對加盟商的管理不當引起的。這些行為損害了客戶的利益,嚴重損害了企業(yè)的品牌形象,降低客戶的滿意度,造成客戶源流失。調(diào)研公司簡介:
宅急送公司以“誠信,和協(xié),高效,追求卓越”的企業(yè)精神,矢志成為民族快運行業(yè)的一面旗幟,挑起中國快運追趕世界水平的重任。宅急送在全國有3000多個經(jīng)營網(wǎng)點,網(wǎng)絡覆蓋全國2000多個城市和地區(qū);分別在華北、華東、華南、華中、東北、西北、西南設有7個物流基地,40個運轉(zhuǎn)中心,75000平米的配送中心,同時擁有42個航空口岸,360條航線,近1500個航班,620條物流班車線,依托成熟的快運平臺,宅急送每年進出港貨物逾億件,真正做到了物暢其流,貨通天下。
通過標準快遞和經(jīng)濟快遞兩個產(chǎn)品,宅急送的快遞服務觸及近99%中國gdp產(chǎn)值地區(qū)2012年啟動的歐洲商務包裹快遞業(yè)務,將宅急送的快遞之旅拓展至歐洲42個國家和地區(qū),宅急送香港件業(yè)務,助推宅急送國際快遞藍圖。1994年1月18日“北京雙臣快運有限公司”成立,當時只有七個人、三臺車、一間26平方米的辦公室,做零散的家政服務。1995年與日本一城株式會社合資,使宅急送的業(yè)務配送范圍和專業(yè)技術都有了一個質(zhì)的飛躍。1998年宅急送開始向全國進軍,并逐步在全國完成七大區(qū)域的網(wǎng)絡布局。2002年初步形成了自己的物流干線及運輸網(wǎng)絡。經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展,宅急送已有員工逾2萬多人,車輛2000余臺。全國共有51個分公司,3個航空基地,247個獨立城市營業(yè)所,35個市內(nèi)營業(yè)所,179個營業(yè)廳,1220個操作點,705個外網(wǎng),共計網(wǎng)絡機構(gòu)2440個,網(wǎng)絡已覆蓋全國地級以上城市。
宅急送快遞以北京為管理中心,以長三角、環(huán)勃海、珠三角和絲路沿線為發(fā)展基地,以中國大陸各省會城市為連接點,建立以貫穿東南城市串線為主、以西北和東北城市串線為輔的速遞網(wǎng)絡輻射全國各大中小城市。以速遞為基礎建立物流體系,以物流體系促進速遞事業(yè)發(fā)展,致力完善服務,努力擴大業(yè)務范圍,創(chuàng)新和研發(fā)網(wǎng)絡科技裝備。
宅急送的網(wǎng)絡均為自建網(wǎng)絡,但是針對快速增長的市場環(huán)境的和急劇增長的業(yè)務,網(wǎng)絡分布需要不斷擴大,就此推出網(wǎng)絡加盟的方式來建立更加廣泛服務的網(wǎng)絡。
宅宅急送目前對物流加盟商的運營績效的評價管理流程不完善。物流網(wǎng)絡加盟商同營業(yè)所一樣,隸屬于相應行政區(qū)劃內(nèi)的分公司管理。分公司網(wǎng)絡管理負責加盟商操作、管理、考核、協(xié)調(diào)等相關工作。分公司網(wǎng)絡管理員在對物流加盟商進行考核的時候,都是通過回憶當時各個物流加盟商的表現(xiàn)情況,根據(jù)自己的印象來完成物流加盟商的運營績效評價報告。
這種評價流程不僅不完善并且包含了很多不確定的不良風險。這種不嚴謹?shù)脑u價流程會滋生腐敗,會導致物流加盟商只會去搞好評價員的關系,而不專注做好業(yè)務。其次是會間接導致服務質(zhì)量下降。一旦發(fā)生問題,評價員為加盟商去辯解,無法及時解決問題,耗時耗力。
現(xiàn)在宅急送對物流加盟商運營績效評價指標沒有明確的定義,只有粗略大致的優(yōu)劣評價。這樣不具體的評價指標不能具體科學全面地對物流加盟商運營績效進行評價。也會使評價人員不能正確地把我物流加盟商服務質(zhì)量的優(yōu)劣。因此勢必會產(chǎn)生矛盾的評價結(jié)果。這樣的評價結(jié)果不利于宅急送對物流加盟商的管理,而且也會阻礙本公司今后的發(fā)展。
目前的物流加盟商的評價方法非常簡單粗糙?,F(xiàn)有的評價方法就是憑評價員的個人經(jīng)驗來判斷評價。雖然這種評價方法的結(jié)果簡單明了,但是卻不能客觀全面科學地反映物流加盟商運營質(zhì)量的優(yōu)劣或者某個指標的優(yōu)劣。舉一個例子,有的物流加盟商面對突發(fā)事情處理能力強,但是貨物完好率很低。但是有個物流加盟商貨物破損率低,但是物流響應速度很慢。不同的物流加盟商都有其優(yōu)勢劣勢,不能簡單概括,而是需要進行細致地評價。所以完善對物流加盟商運營績效評價的方法,可以幫助宅急送找到各個加盟商有待提高完善的部分,從而加強對物流加盟商的管理。
簡單粗糙的評價方法會導致評價結(jié)果自相矛盾。不同的評價員對同一個物流加盟商的評價結(jié)果也會不相同,最終導致宅急送管理層對這些粗糙的評價結(jié)果不知道如果做結(jié)論。舉一個例子,公司想進行業(yè)務拓展的時候,就不知道讓哪個加盟商承接業(yè)務。并且也不知道如何從哪些方面來改善物流加盟商的運營質(zhì)量。
調(diào)研分析報告提綱篇九
一、 調(diào)查內(nèi)容:
本次消費者調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇銀行首要考慮的因素、銀行服務質(zhì)量的評價。
(一)客戶選擇的銀行首要考慮的因素
從問卷反饋的信息來看,有30%的客戶會選擇就近的銀行進行業(yè)務辦理,也有32%的客戶會因為銀行的服務態(tài)度好壞而選擇銀行,也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務的銀行時把等待時間是否更短放在第一位考慮,還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行,這當中個人情感因素和習慣占了主導。
(二) 銀行服務質(zhì)量的評價
一方面,在央行對存貸款利率管制的情況下,銀行提高服務質(zhì)量使顧客享受更好的服務,都要付出成本。提高服務質(zhì)量所花費的成本要從銀行利潤中支出,一些銀行因種種原因在服務上投入較少,導致服務效率偏低,顧客滿意度偏低。
二、 調(diào)查分析:
商業(yè)銀行服務質(zhì)量低下成為社會關注的焦點,總體分析原因主要有:
(一) 銀行制度設計存在缺陷,銀行客戶素質(zhì)參差不齊
銀行承擔了大量傳統(tǒng)型結(jié)算業(yè)務,如:代發(fā)工資,代收水、電費等業(yè)務,大量的中間業(yè)務為銀行帶來了可觀的經(jīng)濟效益和社會效益,但是統(tǒng)計顯示這些低端業(yè)務占據(jù)了大量的銀行資源,影響了銀行的服務效率。雖然銀行開設了atm、網(wǎng)上銀行等在自助服務,但是由于銀行客戶素質(zhì)參差不齊,相當?shù)念櫩碗y以接受這些功能,還是忠于傳統(tǒng)的服務模式,是這些業(yè)務不能得到充分的利用,而且自助服務功能不全面,經(jīng)常出現(xiàn)故障,也導致了柜臺人滿為患,影響了服務的質(zhì)量。
(二) 服務時間太長,造成了銀行網(wǎng)點客戶排隊現(xiàn)象
近年來隨著我國居民收入水平的提高,金融市場間的開放,人們的金融投資理財服務需求不斷增加,人們對于股票和基金等金融產(chǎn)品的需求迅速增加,越來越多的人們開始涉足證券市場,導致銀行網(wǎng)點受理基金、理財開戶的,理財產(chǎn)品購買的數(shù)量成倍增加。這些業(yè)務通常都是銀行的復雜業(yè)務,辦結(jié)通常需要10-20分鐘,這就極大地增加了銀行員工的服務時間,以至于出現(xiàn)了銀行網(wǎng)點客戶的排隊現(xiàn)象。
(三) 銀行營業(yè)網(wǎng)點和人員相對不足,銀行員工的業(yè)務技能同質(zhì)化,
缺少專業(yè)人才
銀行為了控制成本,導致了銀行營業(yè)網(wǎng)點和人員的相對缺乏,銀行業(yè)務逐漸增大,但是服務人員卻反導致了銀行長期處于超負荷運轉(zhuǎn)的狀態(tài),排隊等待時間長,導致了服務效率的降低。另外,銀行基層一線員工技術仍然處于技術操作階段,只能用于處理一般的傳統(tǒng)業(yè)務,而現(xiàn)在銀行頻繁推出新業(yè)務,而銀行員工的業(yè)務技能培訓卻滯后。銀行缺乏咨詢、理財?shù)确矫娴膶I(yè)人才,無法滿足高端客戶業(yè)務的投資融資、理財?shù)葮I(yè)務的.需要,造成了服務時間過長、服務效率低、服務質(zhì)量不佳的狀況。
三、 調(diào)查結(jié)論:
金融市場開放以來,銀行面臨著激烈的競爭,雖然銀行服務比以往有了很大的提高,但還是普遍存在客戶排隊嚴重,服務標示不明,服務效率不高的現(xiàn)狀。銀行作為金融服務行業(yè),提升顧客滿意度是提高銀行核心競爭力的重要因素,而銀行的服務質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度,所以提高服務質(zhì)量,成為商業(yè)銀行面臨的重大問題之一。
投訴效果、協(xié)助解難等方面而應該是目前銀行需要重點改進的內(nèi)容。
四、 解決方法:
針對以上問題,銀行要提高服務效率需要進行以下改革:
(一) 做好顧客細分,合理分流
現(xiàn)在一般銀行雖然進行了分區(qū),有柜臺區(qū)、等候區(qū)、自助服務區(qū),但還是不能足夠滿足網(wǎng)點內(nèi)部服務和銷售流程的需要,應做好顧客細分,實行差別化服務戰(zhàn)略,及時快速依據(jù)業(yè)務辦理情況做好客戶分流,以減輕柜臺負擔,提高服務實行差別化服務戰(zhàn)略,及時快速依據(jù)業(yè)務辦理情況做好客戶分流,以減輕柜臺負擔,提高服務效率。另外,要大力發(fā)展atm機自助渠道,不斷完善atm機自助渠道功能,讓自動柜員機充分分擔銀行中低端客戶,降低大眾客戶服務成本,達到顧客分流的目的,提高柜臺服務效率。
(二) 拓展電子金融業(yè)務,提高工作效率
銀行需要積極努力地推廣網(wǎng)上銀行和手機銀行的理念,讓公眾信賴通過網(wǎng)上銀行和手機銀行也可以安全的辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務,首先減少了來營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶人數(shù)。在營業(yè)點,大堂經(jīng)理進行合理分流,需要實現(xiàn)影印文件在排隊叫到號之前就已經(jīng)準備好,叫到號就可以直接辦理,縮短業(yè)務辦理時間。
近期銀行業(yè) “暴利”現(xiàn)象成為社會輿-論關注的焦點,對銀行業(yè)整體形象和聲譽將產(chǎn)生較大負面影響。針對這一社會輿-論焦點,xx銀監(jiān)分局對轄區(qū)銀行業(yè)利潤構(gòu)成情況及特點進行了專題調(diào)研分析,并提出相關建議。
一、銀行業(yè)利潤總體情況
(一)盈利水平逐年提高。近年來,轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)進入利潤同比正增長的發(fā)展軌道,年度增量與增幅持續(xù)攀升,銀行盈利能力上升趨勢顯著。2015年-2011年,轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)分別實現(xiàn)利潤收入2.7億元、2.79億元、3.33億元、4.57億元,同比增長分別為12.14%、12.73%、19.32%、37.33%。從數(shù)據(jù)可以看出,2011年銀行利潤增長顯著,較2015年增長了69.26%,同比增幅增長了25.19個百分點。
(二)利息收入占據(jù)主導。從轄區(qū)銀行業(yè)情況看,近年來銀行的利潤來源高度依賴于存貸利差產(chǎn)生的利息收入。2011年,轄區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)利息凈收入9.77億元,較同期增加2.21億元,增幅29.25%,同比多增0.44億元,占營業(yè)凈收入的89.03%。其中貸款利息收入11.26億元,較去年同期增加3.2億元,增長39.66%;存款利息支出為3.54億元,同比增加1.44億元,增長68.78%。
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中的比重達到10.88%左右,較去年同期上升1.59個百分點。
(四)發(fā)展中間業(yè)務,尋找新的增長點。近年來,銀行大力發(fā)展代銷基金、發(fā)行理財產(chǎn)品、代銷保險、委托貸款、表外業(yè)務及代理新型方式融資,拉動中間業(yè)務發(fā)展。2011年,轄區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)中間業(yè)務收入1.32億元,比去年同期增加0.22億元,增長20.18%,較2015年增加0.76億元,增長幅度達到136.22%。
二、存在的問題
(一)利潤增長渠道單一,尚未真正告別“利差時代”。目前,銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)展方式粗放、過分依賴存貸款利差盈利模式的狀況沒有得到根本性改變。2011年,轄區(qū)銀行業(yè)利息凈收入占凈利潤的比重高達213.91%,仍然是最重要的利潤來源,絕大多數(shù)銀行非利差收入占比在30%以下,與國際先進銀行非利差收入普遍在40%以上的水平相差甚遠。從銀行業(yè)現(xiàn)行考核激勵機制來看,仍然過分強調(diào)業(yè)務規(guī)模的增長和市場份額的擴大,多元化經(jīng)營和科學發(fā)展的理念尚未真正形成。
(二)經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整緩慢,制約收入結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。銀行業(yè)經(jīng)營仍以傳統(tǒng)業(yè)務為主,新興業(yè)務、創(chuàng)新性產(chǎn)品少,導致收入結(jié)構(gòu)單一。2011年,轄區(qū)銀行業(yè)利息凈收入同比增長29.25%,占利潤的比重為213.91%,凈利息收入比例為170.34%。實現(xiàn)投資收益20.21萬元、同比減少420.99萬元。同時,中間業(yè)務收入增勢偏慢、中間業(yè)務收入比重偏低。2011年,全市銀行業(yè)中間業(yè)務同比增速為20.18%,分別低于利息凈收入、凈利潤同比增長9.07個百分點、17.15個百分點。
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(三)社會質(zhì)疑呼聲高漲,極易產(chǎn)生聲譽風險。隨著銀行業(yè)“暴利”輿-論擴大,社會對銀行業(yè)的服務收費行為、不規(guī)范經(jīng)營行為、支持實體經(jīng)濟、履行社會責任方面的問題、以及金融服務質(zhì)量越來越關注,質(zhì)疑聲越來越多,對銀行服務的要求越來越高,將給銀行業(yè)的經(jīng)營壓力和整體形象產(chǎn)生直接影響。
三、相關建議
(一)貫徹調(diào)控政策,切實服務實體經(jīng)濟。銀行業(yè)要認真貫徹落實全國金融工作會議和銀監(jiān)會工作會議精神,將支持實體經(jīng)濟發(fā)展作為根本使命。在風險可控和商業(yè)可持續(xù)的基礎上,進一步加強對“三農(nóng)”、小微企業(yè)、保障性住房建設等社會薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持,以高度的社會責任感為經(jīng)濟社會和諧發(fā)展貢獻力量。
(二)改進經(jīng)營理念,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。一要強化審慎經(jīng)營意識。堅持盈利性、安全性和流動性的統(tǒng)一,建立收益、資本消耗和資產(chǎn)質(zhì)量相匹配的經(jīng)營管理模式。二要強化風險意識。按“準確分類—提足撥備—做實利潤—資本充足率達標”的要求,進一步完善風險監(jiān)測、識別、計量和防控機制,提高風險管理水平。三要強化科學發(fā)展意識。堅持“區(qū)別對待、有保有壓”, 推進信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整。四要強化合規(guī)經(jīng)營意識。增強制度的執(zhí)行力和約束力,堅持依法辦事、照章操作,業(yè)務拓展必須以法律法規(guī)和各項規(guī)章制度為準繩。
收入均衡發(fā)展的收入結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。二是加強成本核算。分客戶、分產(chǎn)品核算成本,做到合理定價、合理讓利,理性參與競爭,避免盲目擴大規(guī)模、“增產(chǎn)不增收”;三是合理安排業(yè)務費用開支,嚴防各項管理費用開支超常增長。四是做實利潤、提足撥備。按要求及時足額計提各項準備,確保盈利真實性;加強增資擴股工作,優(yōu)化股本金結(jié)構(gòu),提高資本充足水平。
(四)改進金融服務,維持銀行良好形象。一是要按照銀監(jiān)會統(tǒng)一部署,認真開展不規(guī)范經(jīng)營問題專項整治活動,增強規(guī)范經(jīng)營理念,切實規(guī)范金融產(chǎn)品銷售行為,把金融消費者權(quán)益保護放在更加突出的位置,積極開展金融知識普及宣傳工作,提高金融消費者的安全意識和自我保護能力。二是要加強正面新聞宣傳和輿-論引導。對問題不回避、不掩蓋,積極有策略的應對釋疑,減少負面輿情;同時,加大正面宣傳力度,介紹銀行業(yè)在創(chuàng)新服務、支持實體經(jīng)濟、民生領域、履行社會責任等方面的良好做法和成效,及時正面發(fā)聲,維持銀行業(yè)良好的社會形象,維護金融穩(wěn)定。
調(diào)研分析報告提綱篇十
零售店址應具備的條件:
大賣場選址原則:
商圈的特點:
1.動態(tài)性。隨著商圈的經(jīng)營管理能力等因素發(fā)生變化。
主要商圈是最接近商店并擁有高密度顧客群的區(qū)域,通常本區(qū)域內(nèi)70%左右的顧客會到商店購物。
次要商圈位于主要商圈的外圍,一般25%左右的顧客到商店購物;邊緣商圈屬于賣場的輻射區(qū)域范圍,一般只有5%左右的顧客到商店購物。商圈分析的目的和作用:
萊利法則計算的是兩個商業(yè)中心對第三地的吸引力之比。它與兩城市的人口成正比,與各城市至該點的距離的平方成反比。ba/bb=(pa/pb)(db/da)2凱恩法則計算兩商業(yè)中心的商圈分界線,通過比較兩個都市間的人口比、到第三地的時間比和賣場面積比來決定。
飽和指數(shù)irsirs=c×re/rf。
rf——某地區(qū)經(jīng)營同類商品的商店營業(yè)面積。
人們自然地根據(jù)此數(shù)的大小,來判定一個地區(qū)或商圈的零售設施是否飽和。該指數(shù)越大,表明該地區(qū)零售設施越缺乏;反之,則表明該地區(qū)設施越飽和。缺陷:商圈飽和度指數(shù)只考慮了某些量化因素,卻沒有考慮商圈的管理,促銷手段以及外部交通環(huán)境等因素所帶來的影響。
調(diào)研分析報告提綱篇十一
敘述式和問題式。前者直接規(guī)定調(diào)研的資料,條述式羅列調(diào)研資料。后者以問題的形式列提綱,更容易讓調(diào)查者發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題。
實例:
一、物流園區(qū)主要承擔一些什么職能,增值服務主要有那些?
一般區(qū)域物流配送中心主要承擔倉儲、運輸和增值服務等職能。
增值服務:
(3)貨運代理型增值服務。訂艙租船、包機、包艙、托運、倉儲、包裝;貨物的監(jiān)裝、裝卸、集裝箱拼裝拆箱、分撥、中轉(zhuǎn)及相關的短途運輸服務;報關、報驗、報檢、保險;內(nèi)向運輸與外向運輸?shù)慕M合;多式聯(lián)運、集運含集裝箱拼箱。
(4)信息型增值服務。例如:向供應商下訂單,并帶給相關財務報告;理解客戶的訂單,并帶給相關財務報告;利用對數(shù)據(jù)的積累和整理,對客戶的需求預測,帶給咨詢支持;運用網(wǎng)絡技術向客戶帶給在線的數(shù)據(jù)查詢和在線幫忙服務。
(5)第四方物流增值服務。
二、倉儲物流園區(qū)是否具有吸引力、競爭力?
20xx年很多電商投入巨資建設物流倉儲:京東投入50億元進行物流倉儲建設,推出“亞洲一號”大型項目;易迅將在全國建立10余個倉儲配送網(wǎng)絡;蘇寧在未來3年將投入200億元用于物流建設;而最令業(yè)界瞠目結(jié)舌的是阿里巴巴強勢推出的3000億元“菜鳥云物流王國”計劃。能夠看出電商企業(yè)的高速發(fā)展,必然離不開強大的業(yè)務處理系統(tǒng)與高質(zhì)量的倉儲物流建設,此刻園區(qū)建設的倉儲物流是否具有吸引務和提升企業(yè)競爭力。
三、如何利提升園區(qū)競爭力?
五、園區(qū)物流如何實現(xiàn)“最終一公里”配送。是否對物流配送公司進行整合。
六、園區(qū)的盈利模式。
七、園區(qū)是否對產(chǎn)業(yè)供應鏈進行整合有效降低成本。
我們明白此刻市場環(huán)境競爭激烈,許多產(chǎn)品的制造成本已經(jīng)到了無法再減少的地步,僅有從其他環(huán)節(jié)的成本著手。如一件商品在美國的零售價是四元,其生產(chǎn)成本僅為一元,要再減少實在困難,僅有從另外的三元入手。這三元就是供應鏈各個環(huán)節(jié)的價值,包括產(chǎn)品設計、原材料采購、物流運輸、批發(fā)零售、信息和管理。想問問此刻我們的物流園區(qū)管理是否有透過信息平臺和數(shù)據(jù)庫的信息共享讓園區(qū)企業(yè)能及時了解自我商品銷售量、庫存量和反饋市場和消費信息等供應鏈環(huán)節(jié)信息,,有利于寶潔公司調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),改善產(chǎn)品質(zhì)量。雙方是一種雙贏的合作聯(lián)盟。
八、信息系統(tǒng)主要覆蓋電子結(jié)算系統(tǒng),綜合管理系統(tǒng),市場監(jiān)控系統(tǒng),市場檢測系統(tǒng)。
服務中心:設立市場總服務臺,“時平”熱線,各經(jīng)營部門設立分線,健全經(jīng)營者信息,利用網(wǎng)絡、網(wǎng)址、信息向基地和上下客戶及時帶給市場動態(tài)、價格狀況、商品需求等信息,為“三農(nóng)”做好服務。
監(jiān)控中心:充分利用監(jiān)控設施,擴大監(jiān)控范圍,不留死角,提示預防和監(jiān)控突發(fā)事件的潛力。
檢測中心:食品檢測覆蓋到全部業(yè)態(tài)和重點品種。逐步發(fā)展到與商品基地聯(lián)手,對源頭的商品進行控制,逐步打響“江楊”品牌,與蔬菜,水果配送企業(yè)聯(lián)手,向麥德龍,家樂福、大潤發(fā)、家得利超市帶給的商品進行100%食品檢測,確保商品為綠色安全的食品,讓消費者放心。
信息中心:利用信息系統(tǒng)及時統(tǒng)計和反映交易數(shù)據(jù),進場車流和商戶數(shù)據(jù)。建立公司門戶網(wǎng)站,對外發(fā)布信息。透過普發(fā)短消息方式,給上下家客戶傳送提示信息,市場與配送企業(yè)聯(lián)手,拓展無公害的、有特色的基地,包括部分訂單產(chǎn)品。對進入大賣場超市100多家的商品打上江楊市場的標示,逐步樹立“江楊品牌”。
上述中心,是如何實現(xiàn)對上游的聯(lián)系和對下游的配送。
九、物流園風險控制。
調(diào)研分析報告提綱篇十二
2、新生事物類。比如,某生產(chǎn)流水線上每天要使用大量的包裝用卷紙,原來都是當紙軸上還留有數(shù)圈紙時就換卷紙筒了,經(jīng)過一個班組的技術攻關,解決了技術問題,可以將包裝紙用到只留數(shù)厘米再調(diào)換新紙筒。那么,這份調(diào)研報告就可以將技術革新的動因、試驗的過程、成功的經(jīng)驗、推廣的意義等一一道來,讓其他同類型的生產(chǎn)班組也有借鑒作用。
3、揭露問題類。比如,在有些私營企業(yè)勞動用工方面還是很不規(guī)范,直接侵害了勞動者的合法權(quán)益,這是現(xiàn)實中存在的問題,也是黨和政府關注的重點,更是勞動者關心的熱點,對這些狀況的調(diào)查研究可對社會進步產(chǎn)生重大影響。但在寫揭露問題類的調(diào)研報告時,要注意:引用的材料必須真實,引用的數(shù)據(jù)必須確鑿,這樣的調(diào)研報告才有作用,才能具有較強的震撼力。
1、標題與引言。規(guī)范化的標題格式是“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“xx關于xxxx的調(diào)查報告”、“關于xxxx的調(diào)查報告”、“xxxx調(diào)查”等。引言可將調(diào)研的由頭、時間、地點、對象、方法等基本情況作一個簡要的敘述,再突出調(diào)研報告所要闡明的主要觀點。
2、正文。這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論??筛鶕?jù)調(diào)查中所發(fā)現(xiàn)的問題性質(zhì)歸類,逐點逐層敘述;也可根據(jù)調(diào)查中工作的各個方面進行敘述;還可根據(jù)調(diào)查的時間順序或事物發(fā)展、演變的階段進行敘述。
3、結(jié)束語??蓪θ倪M行提綱挈領的總結(jié),深化主題;也可提出問題、指出方法,給人啟迪;還可指出發(fā)展方向,展望發(fā)展前景,給人以鼓舞。
總而言之,一份好的調(diào)研報告對今后的工作具有很強的指導作用,對讀者具有很強的啟發(fā)作用,能發(fā)人深盛激人奮進。
調(diào)研分析報告提綱篇十三
1033410。
人口密度非常大:小陳水果店位于無錫商院商業(yè)街比高數(shù)碼隔壁,是一個主要以經(jīng)營水果的門面,在學院下課時間,以及周末放假時間有較多學生光顧,購買各種自己所需的水果,主要經(jīng)營各種常見水果。鮮甜可口、色澤誘人的水果,由內(nèi)而外散發(fā)著動人的魅力,令人垂涎欲滴。水果除了好吃,對健康又大有益處。水果是美容、健康的圣品。餐后吃水果可幫助消化,好處不勝枚舉。
小陳水果店:
主要經(jīng)營各種時令水果。
水果價格(元/斤)。
無籽西瓜貢桔檸。
8.807.80。
菠蘿柿子胡。
3.989.80。
橙子獼猴桃特小。
4.284.50。
芒果臍橙金絲蜜38.004.954.80。
檬柚鳳柚。
木9.80西紅。
柿
黃
西紅2.68。
主營產(chǎn)品:黃瓜西紅柿芒果木瓜紅富士草莓金橘龍眼特小鳳哈密瓜蜜桔橙子。
瓜砂。
糖5.98特蜜。
金
瓜
柿
桔紅。
富8.80桔哈。
密5.60橘柚。
士
瓜
子
砂糖桔獼猴桃梨。
紅心柚檸檬雪梨。
在無錫商院小陳水果店隔壁就有另外一家水果店,名為水果緣。同樣顧客都是我們學院的學生,同時大學生超市也有一家水果店,相比較其他兩家,本店的價格較好,質(zhì)量適中,所以生意相對而言較好。且靠近男生宿舍,所以顧客比較多。
負責人:胡洋。
客戶都為無錫商院的學生。對于本店的水果,大多數(shù)學生都去過,且消費過。客戶大多持滿意的態(tài)度。
改進建議:
建議:
水果保鮮:不同水果有不同的保鮮方法首先不要囤大量的貨盡量減短進貨到出貨期有的可以常溫保存有的需要冷藏保存但是成本相對較高最好的辦法是盡量減短周轉(zhuǎn)期像葡萄這樣的水果基本不能過2天銷售期。
增加利潤:
提高利潤的方法主要是以下幾種:
服務態(tài)度一定要好。對待顧客應該親切。
調(diào)研分析報告提綱篇十四
50m的測試。
1、天賦占很大因素。
2、成績偶然性太強。如起跑、天氣,場地、測試過程、人為因素等。3城鄉(xiāng)差距太大。平常測試還行,不宜設立成中考容易起矛盾的項目,及容易起矛盾。
1、手計時測試太落后,誤差太大,
2、人情、關系因素無法避免。
3、無法做到公平、公正、準確。
1、搶跑。
2、是否能用釘鞋。
3、怎樣判罰搶跑。
4、搶跑后如何處理。
5、測試儀器準確率、可靠性有多大。
中考體育首要職能是提高學生身體素質(zhì)。其次是促進學生生理、心理健康。最終教會學生體育鍛煉方法。提高中考體育分值,學校、家長才能真正重視體育工作,才能保障學生有效的訓練時間,才能提高學生身體素質(zhì)。為了學生歡樂學習、健康生活,中考體育務必加大改革力度。
調(diào)研分析報告提綱篇十五
本階段是銷售的基礎階段,評估的準確細致與否對于項目的成敗影響很大。
需要評估客戶的真正需求、客戶的決策鏈、資金預算、信用狀況、招標方式、競爭對手等等情況。包含下述部分。
客戶現(xiàn)狀分析。
(1)調(diào)查客戶組織結(jié)構(gòu)、建立組織關系層次圖;
(2)分析信息技術對客戶業(yè)務的潛在影響;
(3)與企業(yè)中高層管理人員討論,對所得信息和分析進行補充和確認;
1、項目技術風險。
完善設計工作,只有避免在設計方案不確定時招標,才能避免由此帶來的風險。
2、施工風險。
對施工過程存在的風險進行考慮和評估。當采用新技術或新產(chǎn)品時,工程變更與索賠的風險會大大增加。
3、環(huán)境風險、政治、社會風險。
復雜的工程地質(zhì)條件、惡劣的氣候、施工對環(huán)境的影響等都是潛在的風險因素。政治、社會風險表現(xiàn)方面很多,例如,國內(nèi)某工程招標工作已完成,但此時投資方卻發(fā)現(xiàn)整體投資規(guī)模過大,要求重新調(diào)整工程規(guī)模,工程開標半年以后仍未定標,投標書早已超出了投標有效期;有的項目,招投標工作業(yè)已完成,但由于投資方遲遲拿不到政府批文,不得已延遲或取消項目。
4、客戶信譽風險。
工程合同既是項目管理的法律文件,也是項目全面風險管理的主要依據(jù)。項目的管理者必須具有強烈的風險意識,在起草合同文件時學會從風險分析與風險管理的角度研究合同的每一個條款,對項目可能遇到的風險因素有全面深刻的了解。否則,風險將給項目帶來巨大的損失。
調(diào)研分析報告提綱篇十六
1.部門職能。
舊城鎮(zhèn)初級中學認真貫徹執(zhí)行上級部門的工作領導,在教育局及上級部門的領導下,依法教育,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,促進本校教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
2.機構(gòu)情況及增減變動原因。
我校隸屬于瀘西縣教育局統(tǒng)一負責管理領導下的一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)初級中學。現(xiàn)有教職工78人,在校學生1131人,共舉辦22個教學班,有寄宿學生1083人。屬于全額撥款事業(yè)單位,我校認真落實義務教育“兩免一補”政策,學生的學雜費實行全部免費,學校的財務管理屬于“零戶統(tǒng)管”的單位,舊城鎮(zhèn)初級中學是全額撥款事業(yè)單位,獨立核算單位1個,機構(gòu)增減沒有變動。
3.人員情況及增減變動原因。
舊城鎮(zhèn)初級中學現(xiàn)在共有財政供養(yǎng)人員85人。其中:在職教職工78人,退休人員7人;比上年減少1人,原因是調(diào)入我單位在職人員3人,新分配教師1人,20調(diào)出我單位在職人員4人,退休1人。
二、部門預算執(zhí)行情況分析。
1.收入支出結(jié)構(gòu)分析。
(1)各項收入占總收入比重,各項支出占總支出比重。
全年總收入8063754.00元。其中財政撥款8063754.00元。
全年總支出8252336.30元,其中人員支出4444630.58元,占總支出的53.9%;商品和服務支出540082.95元,占總支出的6.5%;對個人和家庭的補助支出2954224.2元,占總支出的35.8%;其他資本性支出313398.57元,占總支出的3.8%。
(2)收入支出增減變動原因分析。
收入支出增加,主要原因是增加工資等。
2.年末收支結(jié)余情況分析。
收支相抵,結(jié)余559189.00元(營養(yǎng)餐結(jié)余+應收款+教育費附加+社會保障和就業(yè))。
3.資產(chǎn)負債情況分析。
舊城鎮(zhèn)初級中學2013年年末負債總額為314915.18元,資產(chǎn)總額7651626.84元,年末負債總額為263882.84元,資產(chǎn)總額7631855.70元。資產(chǎn)總額比上年增加的原因主要是學校購置了一批辦公用品,用于改善辦學條件。
三、20取得的主要成效。
從整個收支預決算可以看出,2013年收支預決算執(zhí)行情況是比較良好的,收支都保持了一定的增長,運行基本正常。財政收支都取得了明顯的成效。財政部門深入貫徹學習以科學發(fā)展觀為指導,主動服務于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,全面落實財政政策,積極發(fā)揮財政職能,不斷深化財政改革,有利推動社會教育事業(yè)的全面發(fā)展。
(一)強化財政預算,為財政收支平衡打牢基礎。
為確保2013年預算收支平衡,我們從以下幾方面著手:一是對20財政工作認真總結(jié)分析,找出做得好的方面及不足方面,針對存在的困難和問題,及時向教育局、財政局匯報;二是緊緊圍繞財政局批準的預算,搞好同財政部門的協(xié)調(diào)配合,為圓滿完成財政收入打牢基礎;三是嚴格預算管理,按照“保運轉(zhuǎn),保工資”的要求,壓縮一般性支出,優(yōu)先保證工資的正常發(fā)放和機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)以及社會的穩(wěn)定;四是通過每月的財政收支執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)影響年度預算平衡的問題及時向教育局、財政局匯報,力求短期內(nèi)解決。
(二)加強對財政專項資金支出的管理。
我單位認真執(zhí)行財務管理制度,財經(jīng)紀律,深化財政體制改革,做好??顚S茫行Х乐箒y收濫支,財務管理得到有效規(guī)范,提高了工作效率,規(guī)范了會計核算,確保會計信息質(zhì)量。建立財政支出動態(tài)管理,成立學校理財小組,審核監(jiān)督財務收支管理,集中時間對財政資金的使用進行全過程監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,及時向上級財政主管部門請教,使各項財務工作能順利地在我單位得以順利實施。
(三)加強財政監(jiān)督,強化會計等基礎工作規(guī)范。
支持加強財政監(jiān)督與規(guī)范財政管理、深化財政改革相結(jié)合,不斷改進工作方式方法。加強督導達到財政收入均衡入庫,確保完成財政收入預算,為完成財政支出提供資金保證。加強非說收入管理,以健全的制度切實加強財政監(jiān)督,提高資金效益,達到財政資金效益最大化的目的。圍繞社會發(fā)展和財政工作的重點、難點、熱點問題,按照上級統(tǒng)一部署,開展財政監(jiān)督管理活動,以加強財政監(jiān)督機制建設為切入點,樹立“財務監(jiān)督”理念,實施對財政資金事前、事中和事后的全程監(jiān)督,加大監(jiān)督力度,規(guī)范財政行為。積極開展學校財政預決算執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查工作。積極參加上級業(yè)務主管部門舉辦的各種會計知識培訓,進一步規(guī)范會計行為和提高會計工作質(zhì)量,為適應國家的會計制度改革打下了堅實的基礎;積極學習黨中央、省、州、縣和教育局、財政局的各種文件精神。
(四)著力深化財政改革,公共財政體制不斷健全。
改革是財政發(fā)展的不竭動力,學校抓住以科學發(fā)展觀為指導的機遇,進一步解放思想,創(chuàng)新機制,不斷推動財政改革向縱深發(fā)展。一是積極推動政府采購改革。強化政府采購的`全程管理,將政府采購全面納入部門預算。二是完善國庫集中支付制度。繼續(xù)深化國庫集中支付改革,優(yōu)化支付流程,加強支付管理,規(guī)范支付行為,不斷增強財政資金使用的透明度。三是繼續(xù)完善非稅收入管理。
四、決算編制中存在的問題及改進建議。
雖然2013年學校財政運行情況總體較好,我們也要清醒地看到,當前我校財政仍然面臨著不少困難和問題。主要表現(xiàn)在:一是預算執(zhí)行不夠均衡。目前,預算支出執(zhí)行進度前低后高,尤其是四季度支出比重較高的問題,這固然有上級??钕逻_較晚的客觀原因,也有部門預算編制不夠細化,個別項目支出安排不夠準確,部分項目前期準備不夠充分,部門間相互銜接和配合不夠順暢等主觀原因,這就需要和上級各部門的密切配合,加強溝通,盡力采取措施加以解決。二是部分財政專項資金的使用效益不高。在支出規(guī)模擴大、保障范圍拓展的情況下,財政監(jiān)管力量不足,監(jiān)管方法落后,造成資金使用的效益較低,這就需要我們整合監(jiān)管力量,創(chuàng)新監(jiān)管方式,提高財政資金的使用效率。
五、我單位2014年將做好以下幾方面工作:
(一)狠抓增收節(jié)支,堅持勤儉節(jié)約。增收節(jié)支是財政工作永恒的主題,也是加強和改善財政宏觀調(diào)控的需要。嚴肅財經(jīng)紀律,加大監(jiān)管力度,節(jié)約,勤儉辦一切事業(yè),堅決反對鋪張浪費和大手大腳,真正把錢用在刀刃上,切實提高財政資金的使用效益,促使我校經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
(二)進一步貫徹財務制度。我校遵循公開、規(guī)范、高效、負責的原則,以提高公共服務水平、效率和公眾滿意度為目標,積極貫徹落實四項制度,切實提高了機關行政效率,進一步完善作風建設。
總之,從上述財政工作取得的成績和存在的問題來看,形勢比較嚴峻。在2014年的財務工作中我校認真管好帳、理好財,我們將在教育局、財政局的領導下,在財政局的財務監(jiān)督下,以科學發(fā)展觀為指導。牢牢抓住工作重點,充分發(fā)揮財政職能作用,完善體系,推進教育事業(yè)的發(fā)展。
xx縣舊城鎮(zhèn)初級中學。
20xx年9月25日。
調(diào)研分析報告提綱篇十七
規(guī)劃下一階段培訓主導方向、時間安排及培訓方式。
本次培訓調(diào)研主要以公司全員為主,根據(jù)2月26日培訓調(diào)研資料收集顯示,參與人數(shù)合計50人。
1、影響培訓效果的因素,如下圖:
分析:
現(xiàn)有培訓主要以周末時間為主,且培訓時間過長,員工意識薄弱,從個人的工作壓力和勞動強度考慮,是存在一定的負面情緒。公司內(nèi)部高層管理人員面對面授課為主,授課方向與培訓內(nèi)容選定存在差距,現(xiàn)根據(jù)新的培訓調(diào)研將在內(nèi)容、形式、時間控制方面盡量做到最好。培訓工作初步開展,未引起員工的重視程度,意識上跟不上。因此影響培訓效果,建議后期逐步考慮,結(jié)合實際情況改進培訓時間的安排。
(二)公司的培訓重點。
1、公司員工培訓需求重點培訓方向是,如下圖:
分析:
公司員工培訓需求培訓方向排序;1)團隊建設(74%);2)管理技能(68%);3)職場人際關系(56%);4)執(zhí)行力(54%);5)企業(yè)管理(40%);6)壓力管理(32%);7)企業(yè)制度(20%)。
從分級看。
從調(diào)查前三項來看,管理干部在管理過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)員工對個人職業(yè)規(guī)劃很模糊,現(xiàn)員工急需的培訓的方向是團隊協(xié)作、執(zhí)行力、職場人際關系等。
從調(diào)查前三項來看,管理干部現(xiàn)在急需的培訓是團隊建設、人員管理技能和職場人際關系的處理等。根據(jù)此次調(diào)研制定新的培訓計劃,并實施。
2、員工個人感覺在工作中存在困惑,需要培訓相結(jié)合分析:
1)工作壓力大,有時或經(jīng)常因工作原因情緒低落(46%)。
2)工作任務個人感覺多,總是感覺忙不過來(44%);
3)個人感覺工作已經(jīng)努力,但目標仍無法完成,或領導有時感到不滿意(38%);4)日常活動中,個人的有些行為不知是否恰當,是否合乎禮儀要求(36%);5)和同事合作時,感覺溝通不夠順暢(34%)。
6)工作中和同事發(fā)現(xiàn)意見分歧時,有時不知如何處理,或處理后感覺效果不好(22%)(三)根據(jù)工作壓力,您認為能接受培訓的頻率:
分析:
能接受的培訓頻率是:。
1、每月一次(38%);
2、每季度一次(38%);
但從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,能接受的培訓頻率主要集中在每月一次或者每季度一次。但根據(jù)業(yè)務部和職能部門分開統(tǒng)計,顯示數(shù)據(jù)如下:
業(yè)務部門更能接受每月一次培訓。以業(yè)務部門為主,建議培訓頻率暫定為每月一次,提高員工參加培訓的積極性。
(四)工作中存在的困惑。
1、基礎類中管理干部對自身職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃性,因?qū)ξ磥淼拿悦е鹿芾砀刹繒a(chǎn)生心態(tài)上的低迷;崗位職責和業(yè)務流程存在一定的困惑。
2、管理類中有效溝通與激勵、團隊建設、目標管理都是現(xiàn)目前調(diào)研顯示需要培訓。
比例較高項。說明現(xiàn)公司中層管理干部對這方面很缺乏。
(五)員工對培訓管理的建議。
在此項自由發(fā)言調(diào)查中,其中提到較多的是多進行實際有用的培訓,其中建議培訓要分層培訓,內(nèi)容要形成系統(tǒng)化,碎片化的培訓應該是針對業(yè)務部的工作執(zhí)行和分解指導培訓,團隊建設和任務分解和時間管理是針對中層的培訓。
培訓內(nèi)容要多樣化,形式不單一。案例分析,模擬操作等。
三、本期培訓需求調(diào)查總結(jié)。
本次培訓需求調(diào)查在培訓需求方面,收到了新的反饋和合理化的建議。
根據(jù)本次培訓需求匯總作出如下總結(jié):
(一)。
(二)時間安排不合理,我們會根據(jù)實際情況略作調(diào)整,盡量安排合理。員工的主要培訓需求方面,首先提高培訓實用性,包括課程、講師及培訓方式;加強培訓針對性,主要針對工作中的問題開展培訓工作;逐步開展需求層面的培訓,員工的潛在培訓意愿為個人能力及素質(zhì)的提高。
(三)員工培訓意識跟不上方面,需要公司各層領導的支持及配合。不因其他外在原因去隨意更改培訓實施。
以上為本次培訓需求的情況總結(jié),根據(jù)各個需求的輕重緩急,逐步解決培訓中存在的問題,盡快完善公司的培訓體系。