培養(yǎng)創(chuàng)新思維是培養(yǎng)未來人才的關鍵，我們應該注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。寫總結時要尊重事實，不偏不倚地客觀陳述，并給出針對性的建議和反思。小編為大家搜集了一些總結的模板和范文，供大家參考和借鑒。
快遞應急預案篇一
對突發(fā)性事件立即啟動應急預案，減少損失，消除負面影響，盡量恢復正常生產。
公司全體員工。
防患為主，保障有力，果斷迅速，處理有力；
1、對每一次應急處理的情況進行跟蹤，檢查落實情況；
2、對每一次處理的過程結果進行分析，總結經驗，抒定防患措施，避免事故再發(fā)生；
3、及時上報，追究責任人相關責任；
4、群體的事件，顧全大局，將事件控制到最小范圍，避免事件擴大；
快遞應急預案篇二
切實做好新冠疫情常態(tài)化防控與寄遞服務保障工作，堅決筑牢“外防輸入、內防反彈”堅實屏障，建立健全xx市xx快遞業(yè)突發(fā)新冠肺炎疫情應急工作機制和應急預案體系，提高應對各類突發(fā)事件能力，保障寄遞服務暢通，確保本市xx快遞業(yè)平穩(wěn)運行。
1、2編制目的。
根據《xx快遞業(yè)疫情防控與寄遞服務保障工作指南（試行）》、《疫情防控期間xx快遞業(yè)生產操作規(guī)范建議（第七版）》、《xx市新型冠狀病毒肺炎防控方案（加強版）》等規(guī)范和有關規(guī)定，結合本市行業(yè)實際編制本預案。
1、3適用范圍。
本預案適用于xx市xx快遞業(yè)突發(fā)疫情事件的預防預警和應急處置工作。
1、4工作原則。
1、4。1實事求是。
根據本市各轄區(qū)疫情發(fā)展需要和管控實際，有針對性地開展xx快遞業(yè)疫情防控和寄遞服務保障工作，防止“一刀切”和簡單化。
1、4。2科學精準。
科學研判疫情發(fā)展形勢，遵循客觀規(guī)律，精準制定行業(yè)疫情防控和寄遞服務保障工作措施，著力優(yōu)化流程，全面提升工作效率，精準做好行業(yè)疫情防控各項工作。
1、4。3統(tǒng)籌協調。
統(tǒng)籌謀劃行業(yè)疫情防控與寄遞服務保障工作，既要防止疫情通過寄遞渠道傳播擴散，又要保障重點物資和人民群眾基本生活物資運遞。
1、4。4協調聯動。
加強部門協調聯動，協同各派出機構，統(tǒng)一部署調度，做好信息共享，充分發(fā)揮工作合力，切實保障寄遞服務需求。
2組織指揮體系。
xx市xx管理局（以下簡稱市局）成立xx市xx快遞業(yè)疫情防控領導小組，由局主要領導任組長，分管領導任副組長，相關業(yè)務處室及各派出機構主要負責人任組員，負責統(tǒng)籌指揮寄遞渠道安全服務保障工作。
xx快遞業(yè)疫情防控領導小組辦公室設在市場監(jiān)管處，負責日常協調、組織調度和應急管理等工作。
各寄遞企業(yè)成立新冠肺炎疫情防控工作專班，由xx公司負責人任疫情防控專班負責人，由疫情防控工作專項負責人任疫情防控專班聯絡人，具體負責疫情防控綜合協調工作，確保緊急情況下能夠快速響應、準確應對、規(guī)范處置。
3預防預警。
3、1預防。
各派出機構要按照預防和應急并重的要求，建立風險管理長效機制，加強對寄遞企業(yè)的安全監(jiān)管，維護寄遞渠道安全暢通，保障xx業(yè)安全穩(wěn)定運行。
各寄遞企業(yè)應當采取多種方式積極開展新冠肺炎防疫知識宣傳，提高從業(yè)人員健康素養(yǎng)，確保從業(yè)人員知悉防疫要求，具備個人防護意識，熟悉應急處置流程，主動配合疫情防控工作。
3、2預警。
快遞應急預案篇三
一、總則：
建立健全xxxxxxxxxxxxxx突發(fā)事件的應急工作機制，提高應對突發(fā)事件的處理能力，最大限度地預防和減少公司突發(fā)事件及其造成的損害，確保公司貨物的安全暢通。對突發(fā)性事件立即啟動應急預案響應，減少損失，消除負面影響，盡快恢復正常生產。
二、應急處置領導小組及通信方式
組長： 聯系電話： 組員：
三、適用范圍：
公司各部門及全體員工。
四、應急預案等級：
4、三級預案（一般）客戶投訴，快件延誤，快件丟失，快件短少，服務質量，服務態(tài)度等。
五、應急處置報告程序：
4、發(fā)生特別嚴重事件，采用特級預案，報告給應急處置領導小組成員、副組長、組長，組長、副組長、成員臨時成立處理分隊，現場處置，在24小時處理完畢，并將處理結果上報給相關管理部門。
六、處置措施：
3、扣押快件，停止向該網點進行派送快件，向相關主管部門報告，按照法律程序進行
處理，取回扣押快件，迅速安排人員派送快件，追究責任人經濟賠償和法律責任；
5、內部矛盾。打架斗毆，影響社會安定和諧等現象，公司人事部按照相關法律法規(guī)，進行處理。
8、發(fā)生恐怖事件和嚴重影響人身安全事件，緊急上報給公安部門，協助公安部門保護現場，和配合處理。
10、從現在開始，對所有可能發(fā)生的跡象和隱患，公司首先采取預防為主，加強改進，進行監(jiān)督，整改，檢查，糾正等措施，避免在國家重大活動期間發(fā)生。
七、處置要求：
防范為主，保障有力，果斷迅速，處理有力。
八、善后處理工作：
對每一次應急處理的情況進行跟蹤，檢查落實情況；
群體事件，以顧全大局，將事件壓制到最小范圍，一面擴張；
接受相關部門、媒體的檢查和監(jiān)督，明確公示；
正面報道，宣傳，弘揚企業(yè)形象。
貨運部消防應急預案
消防應急預案是為了做好消防工作，確保生命財產安全，落實消防工作“預防為主，防消結合”的基本原則，應付突發(fā)的火災事故，制定的應急預案。
一、 組織機構
滅火和應急疏散工作由滅火行動組、通信聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組組成，具體分工如下：
1、滅火行動組：由貨運部工作人員組成，王雙雙任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責一般初級火災的撲救工作。
2、通信聯絡組：由李梅任組長，負責通信聯絡及各部門工作的統(tǒng)一協調。
3、疏散引導組：由貨運部工作人員負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。
4、安全防護救護組：由李迪顯任組長，負責火災時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。
二、報警程序
1、報警監(jiān)控中心值班人員要監(jiān)守工作崗位，對本部的重點部位進行全方位24小時監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心受到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應立即通知值班人員趕赴現場，并電話通知領導。
3、值班人員趕赴現場后，如未發(fā)現火災，應查明警示信號的報
警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，應根據火情，立即撥打“119”報警，并將信息反饋給監(jiān)控中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。
6、當遇到突發(fā)火災后，應當馬上報警并迅速離開火災危險地區(qū)。
三、應急疏散
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，工作人員應當加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、火災發(fā)生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
3、疏散線路盡量簡捷，安全出口要平均利用。
4、疏散引導組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、采取措施
1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采取適當的方法組織滅火、疏散行動。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，迅速撲滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再展開全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后滅火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密
切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防人員實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，工作人員要積極協助消防人員調查火災原因，落實“三個不放過”原則，處理火災事故。
五、定期做好火災應急預案演練工作。
快遞有限公司突發(fā)事件應急預案
一、目的`：
對突發(fā)性事件立即啟動應急預案，減少損失，消除負面影響，盡量恢復正常生產。
二、適用范圍：
公司全體員工。
三、應急預案等級：
四、應急處置報告程序：
五、處置措施：
六、處置要求：
防患為主，保障有力，果斷迅速，處理有力；
七、善后處理工作：
1、對每一次應急處理的情況進行跟蹤，檢查落實情況；
2、對每一次處理的過程結果進行分析，總結經驗，抒定防患措施，避免事故再發(fā)生；
3、及時上報，追究責任人相關責任；
4、群體事件，顧全大局，將事件控制到最小范圍，避免事件擴大；
5、接受相關部門和媒體的監(jiān)督、檢查，明確公示；
6、下面報道、宣傳，弘揚企業(yè)文化形象；
八、應急領導小組成員及聯系方式：
組 長： 聯系電話：
副組長： 聯系電話：
組 員：
年 月 日
消防安全應急預案
為加強和規(guī)范公司消防安全管理，預防火災和減少火災危害，根據《中華人民共和國消防法》以及《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結合公司實際，特制定本消防安全應急預案。
一、指導思想
為確保所有工作人員的人身生命財產安全，落實消防工作“以防為主，防消結合”的基本原則，構造“集中領導，統(tǒng)一指揮，反應靈敏，運轉高效”的消防安全應急體系，全面提高公司應對火災的能力。
二、制定預案的目的
制定消防應急預案，是為了在公司面臨突發(fā)火災事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災現場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
三、制定預案的依據
以《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》及本公司消防安全制度為依據，嚴格依法實施。
四、組織機構及職責
公司成立消防安全應急指揮部，負責公司火災現場指揮，消防安全應急指揮部由公司總經理和公司分管安全保衛(wèi)的副總經理及有關部門（單位）成員組成。
總 指 揮：由公司董事長、總經理擔任。
副總指揮：由公司各分管副董事長、副總經理擔任。
成 員：由xx擔任。
消防應急指揮部職責：指揮協調各工作小組和義務消-防-隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災；協調配合公安消-防-隊開展滅火救援行動。
下設六個專門工作組
（一）義務消-防-隊（滅火行動組）
隊 長：
副隊長：
成 員：
義務消-防-隊職責：現場滅火、搶救被困人員。
義務消-防-隊可進一步細分為滅火器滅火小組、水槍滅火小組、物資疏散小組等。
（二）疏散組
組 長：
副組長：
成 員：
疏散引導組職責：引導人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走錯的地點安排專人值守，其余人員分片搜索未及時疏散的人員，并將其疏散至安全區(qū)域。
（三）安全防護救護組
組 長：
副組長：
成 員：
安全防護救護組職責：對受傷人員進行緊急救護，并視情轉送醫(yī)療機構。
（四）火災現場警戒組
組長：
成員：
火災現場警戒組職責：控制各出口，無關人員只許出不許進，火災撲滅后，保護現場。
（五）后勤保障組
組 長：
副組長：
成 員：
后勤保障組職責：負責通信聯絡、車輛調配、道路暢通、供電控制、水源保障。
五、火災處置一般程序
（一）報警：公司員工、值班人員發(fā)現火情后應立即向公司消防中心和保衛(wèi)部報警，根據火情可直接報“119”火警。
（二）接警：保衛(wèi)部、消防中心接警后，應立即向公司領導和消防應急指揮部報告，通知各工作小組和義務消-防-隊啟動應急預案。
（三）處置：指揮各工作小組、義務消-防-隊迅速集結，按照職責分工，進入相應的位置開展滅火救援行動。
（四）清點：處置結果后或在公安消-防-隊到場后，及時清點人員和已
疏散的重要物資，查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況及時告知火場指揮員。
六、善后工作
火災撲滅后，由保衛(wèi)部協助公安消防部門：
（一）保護火災現場；
（二）查明火災原因；
（三）調查火災損失。
七、責任追究
對發(fā)生火災事故、損失嚴重的單位（部門）負責人、直接責任人依據有關法律、法規(guī)及公司規(guī)章制度給予嚴肅處理。
八、附則
本應急預案自印發(fā)之日起執(zhí)行。
二〇一五年三月一日
一、目的：
對突發(fā)性事件立即啟動應急預案響應，減少損失，消除負面影響，盡快恢復正常生產。
二、適用范圍：
公司各部門及全體員工。
三、應急預案等級：
4、三級預案（一般）客戶投訴，快件延誤，快件丟失，快件短少，服務質量，服務態(tài)度等。
四、應急處置報告程序：
4、發(fā)生特別嚴重事件，采取特級預案，報告給應急處置領導小組成員、副組長、組長，組長、副組長、成員臨時成立處理分隊，現場處置，在24小時處理完畢，并將處理結果上報給相關管理部門。
五、處置措施：
7、發(fā)生恐怖事件和嚴重影響人身安全事件，緊急上報給公安部門，協助
公安部門保護現場，和配合處理。
9、從現在開始，對所有有可能發(fā)生的跡象和隱患，公司首先采取預防為主，加強改進，進行監(jiān)督，整改，檢查，糾正等措施，避免在國家重大活動期間發(fā)生。
六、處置要求：
防范為主，保障有力，果斷迅速，處理有力。
七、善后處理工作：
對每一次應急處理的情況進行跟蹤，檢查落實情況；
對每次處理的結果和過程進行分析、總結，制定防范措施，避免再次發(fā)生；
及時上報，追究責任人責任；
群體事件，以顧全大局，將事情壓制到最小范圍，一面擴張；
接受相關部門、媒體的檢查和監(jiān)督，明確公示；
正面報道，宣傳，弘揚企業(yè)形象。
八、應急處置領導小組及通訊方式
組 長：************
副組長：************
組 員：************
快遞應急預案篇四
切實做好新冠疫情常態(tài)化防控與寄遞服務保障工作，堅決筑牢“外防輸入、內防反彈”堅實屏障，建立健全__市__快遞業(yè)突發(fā)新冠肺炎疫情應急工作機制和應急預案體系，提高應對各類突發(fā)事件能力，保障寄遞服務暢通，確保本市__快遞業(yè)平穩(wěn)運行。
1、2編制目的。
根據《__快遞業(yè)疫情防控與寄遞服務保障工作指南（試行）》、《疫情防控期間__快遞業(yè)生產操作規(guī)范建議（第七版）》、《__市新型冠狀病毒肺炎防控方案（加強版）》等規(guī)范和有關規(guī)定，結合本市行業(yè)實際編制本預案。
1、3適用范圍。
本預案適用于__市__快遞業(yè)突發(fā)疫情事件的預防預警和應急處置工作。
1、4工作原則。
1、4。1實事求是。
根據本市各轄區(qū)疫情發(fā)展需要和管控實際，有針對性地開展__快遞業(yè)疫情防控和寄遞服務保障工作，防止“一刀切”和簡單化。
1、4。2科學精準。
科學研判疫情發(fā)展形勢，遵循客觀規(guī)律，精準制定行業(yè)疫情防控和寄遞服務保障工作措施，著力優(yōu)化流程，全面提升工作效率，精準做好行業(yè)疫情防控各項工作。
1、4。3統(tǒng)籌協調。
統(tǒng)籌謀劃行業(yè)疫情防控與寄遞服務保障工作，既要防止疫情通過寄遞渠道傳播擴散，又要保障重點物資和人民群眾基本生活物資運遞。
1、4。4協調聯動。
加強部門協調聯動，協同各派出機構，統(tǒng)一部署調度，做好信息共享，充分發(fā)揮工作合力，切實保障寄遞服務需求。
2組織指揮體系。
__市__管理局（以下簡稱市局）成立__市__快遞業(yè)疫情防控領導小組，由局主要領導任組長，分管領導任副組長，相關業(yè)務處室及各派出機構主要負責人任組員，負責統(tǒng)籌指揮寄遞渠道安全服務保障工作。
__快遞業(yè)疫情防控領導小組辦公室設在市場監(jiān)管處，負責日常協調、組織調度和應急管理等工作。
各寄遞企業(yè)成立新冠肺炎疫情防控工作專班，由__公司負責人任疫情防控專班負責人，由疫情防控工作專項負責人任疫情防控專班聯絡人，具體負責疫情防控綜合協調工作，確保緊急情況下能夠快速響應、準確應對、規(guī)范處置。
3預防預警。
3、1預防。
各派出機構要按照預防和應急并重的要求，建立風險管理長效機制，加強對寄遞企業(yè)的安全監(jiān)管，維護寄遞渠道安全暢通，保障__業(yè)安全穩(wěn)定運行。
各寄遞企業(yè)應當采取多種方式積極開展新冠肺炎防疫知識宣傳，提高從業(yè)人員健康素養(yǎng)，確保從業(yè)人員知悉防疫要求，具備個人防護意識，熟悉應急處置流程，主動配合疫情防控工作。
3、2預警。
快遞應急預案篇五
為進一步落實省、市、縣對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作部署，切實做好住建局相關防控工作，加強對房地產市場、物業(yè)管理區(qū)域、建筑工地及外來人員管理，現將實施方案通知如下：
（一）全縣房地產市場行業(yè)及開發(fā)項目售樓部；
（二）全縣物業(yè)管理區(qū)域；
（三）建筑施工工地及外來人員。
（一）局房管所負責城區(qū)房地產市場及售樓部；
（二）局交易所負責城區(qū)二手房交易市場；
（三）局物業(yè)股負責全縣物業(yè)企業(yè)在管的物業(yè)管理區(qū)域；
（四）工程質量監(jiān)督站負責全縣建筑施工工地及外來人員；
（五）局屬各單位積極組織開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作；
（六）完成縣新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部交辦的其它任務。
（一）局屬各單位、各股室即日起立即組織人員到崗到位，切實負起責任、該關閉關閉、該停業(yè)停業(yè)，積極開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。
（二）上述公共場所由局各單位、各股室負責督促落實工作人員佩戴口罩及體溫檢測工作，并將檢測情況收集匯總，于每日下午5點前報局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組辦公室。
（三）凡發(fā)現從疫情高發(fā)區(qū)返鄉(xiāng)人員且有發(fā)熱癥狀者，及時向縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部匯報，并撥打120，或上報xx縣新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部安排到定點醫(yī)療機構（縣人民醫(yī)院）發(fā)熱門診進一步檢查和治療。
（四）凡從業(yè)經營者必須戴口罩。
各單位、各股室要全力做好應對工作，落實落細各項防控措施，做到嚴防嚴控。局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組辦公室將組織人員進行督導各部門，切勿存在僥幸心理，凡因工作不細、落實不力，造成不良后果的除通報批評外，將追究相關單位、股室領導和相關人員責任。
快遞應急預案篇六
消防應急預案是為了做好消防工作，確保生命財產安全，落實消防工作“預防為主，防消結合”的基本原則，應付突發(fā)的火災事故，制定的應急預案。
滅火和應急疏散工作由滅火行動組、通信聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組組成，具體分工如下：
1、滅火行動組：由貨運部工作人員組成，王雙雙任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責一般初級火災的撲救工作。
2、通信聯絡組：由李梅任組長，負責通信聯絡及各部門工作的統(tǒng)一協調。
3、疏散引導組：由貨運部工作人員負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。
4、安全防護救護組：由李迪顯任組長，負責火災時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。
1、報警監(jiān)控中心值班人員要監(jiān)守工作崗位，對本部的重點部位進行全方位24小時監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心受到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應立即通知值班人員趕赴現場，并電話通知領導。
3、值班人員趕赴現場后，如未發(fā)現火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，應根據火情，立即撥打“119”報警，并將信息反饋給監(jiān)控中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。
6、當遇到突發(fā)火災后，應當馬上報警并迅速離開火災危險地區(qū)。
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，工作人員應當加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、火災發(fā)生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
3、疏散線路盡量簡捷，安全出口要平均利用。
4、疏散引導組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采取適當的方法組織滅火、疏散行動。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，迅速撲滅。
3、對于不能立即撲滅的`火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再展開全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后滅火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防人員實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，工作人員要積極協助消防人員調查火災原因，落實“三個不放過”原則，處理火災事故。
快遞應急預案篇七
為做好新冠肺炎疫情防控工作，落實全市網吧、娛樂場所、電影院等文化娛樂演出場所復工復產的'防控工作措施，根據上級防控工作指引及相關要求，特制訂本工作指引。
強化人員流量管控，采取預約消費、錯峰入場，網吧、娛樂場所、電影院等場所接納消費者人數不得超過核定人數的75%。
在入口明顯處設置掃碼（健康碼）提示；安排專人負責測量體溫，檢查佩戴口罩，查驗健康碼（包括查驗行程軌跡）和登記消費者的信息，形成登記臺賬。在收銀臺、等待區(qū)等設置“一米線”，推薦非接觸式掃碼支付，提醒消費者保持安全距離。
場所應當配備口罩、手套、洗手液、醫(yī)用酒精、免洗手消毒劑、消毒濕巾等防護物資，在公共休息區(qū)、洗手間等區(qū)域配備洗手液、醫(yī)用酒精等消毒物品，便于消費者和員工隨時消毒清潔。
安排專人加強場所巡查，提醒消費者全程佩戴口罩，及時對消費者進行疏導、分流，避免人群聚集。
場所應當保證充足的新風輸入，定期對送風口、回風口進行消毒。使用中央空調時，應加大新風量，加強通風換氣；使用全空氣系統(tǒng)的中央空調時，應關閉回風。
每天定時對場所公共設施及高頻接觸物體表面進行清潔消毒（包括門廳、前臺、獨用樓道、獨用電梯、樓梯、場所內衛(wèi)生間、門把手等），保持水龍頭等供水設施正常工作；在營業(yè)期間，及時對消費者使用過的顯示器、鍵盤、耳機、鼠標、麥克風、點歌按鈕、屏幕、桌臺及座位等進行清潔消毒，其中網吧、娛樂場所要做到“一客一用一消毒”，對消費者使用過的設備應當使用一次消毒一次。全面推廣使用密閉娛樂場所人流監(jiān)控系統(tǒng)。
落實員工健康監(jiān)測、測量體溫、佩戴口罩等措施，如出現可疑癥狀及時就醫(yī)并上報信息。注意員工個人衛(wèi)生，及時洗手消毒，避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻，打噴嚏、咳嗽時用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮攔等；口罩弄濕或弄臟后，及時更換。
提倡分餐制、使用公筷公勺、錯峰用餐；提倡節(jié)約糧食，防止餐飲浪費。
通過海報、電子屏和宣傳欄等加強疫情防控知識宣傳。
一是建立防控方案、預案、文件、指引、檢查表等文件臺賬；二是建立消費者登記、員工測溫等健康管理臺賬；三是建立清潔消毒、通風換氣等防護臺賬。
本指引由xxx市文廣旅體局綜合執(zhí)法支隊、市場管理科負責解釋。
快遞應急預案篇八
（一）編制目的。
加強我市郵政快遞業(yè)各種突發(fā)疫情控制的應對準備，規(guī)范和指導疫情應急處理工作，有效預防、及時控制和消除各種疫情發(fā)生和流行，提高郵政快遞業(yè)防范和應對疫情防控，最大程度減少疫情造成的影響和損害，維護寄遞渠道安全暢通，保障從業(yè)人員和人民群眾的生命安全和身體健康，確保郵政快遞業(yè)安全穩(wěn)定運行。
（二）編制依據。
根據《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》《中華人民共和國安全生產法》《中華人民共和國反恐怖主義法》《中華人民共和國國家安全法》《邯鄲市郵政快遞業(yè)突發(fā)事件應急預案》,以及國家郵政局《疫情防控期間營業(yè)網點操作規(guī)范》等法律、行政法規(guī)和有關規(guī)定，制定本預案。
（三）適用范圍。
本預案主要適用于我市郵政快遞業(yè)對于所有傳染病疫情的預防預警和應急處置工作。
（四）工作原則。
嚴格按照《邯鄲市郵政快遞業(yè)突發(fā)事件應急預案》和國家、省、市有關部署要求，堅持統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動，堅持屬地管理為主，部門間密切配合，充分發(fā)揮地方專業(yè)力量，堅持“預防為主，防治結合”的工作方針，按照“早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療”的傳染病防治原則，全力保障疫情防控應急物資和群眾基本生活必需品寄遞服務，防止疫情通過寄遞渠道傳播、切實保障從業(yè)人員身心健康和行業(yè)安全穩(wěn)定有序運行。
郵政快遞業(yè)突發(fā)疫情事件根據國家和屬地政府啟動的應急響應級別，啟動相應級別應急預案。
（五）事件分級。
郵政快遞業(yè)突發(fā)疫情事件級別與全市突發(fā)公共衛(wèi)生事件級別相統(tǒng)一。
（六）響應級別。
郵政快遞業(yè)突發(fā)疫情事件根據當地政府啟動疫情級別，而啟動相應級別的響應。
參照《邯鄲市郵政快遞業(yè)突發(fā)事件應急預案》有關規(guī)定執(zhí)行。市郵政管理局要按照市委、市政府疫情防控要求，會同相關部門和各縣（市、區(qū)）政府（管委會）建立聯防聯控機制，加強對郵政快遞企業(yè)的疫情防控指導和監(jiān)督，維護寄遞渠道安全暢通。
（一）應急響應啟動。
參照《邯鄲市郵政快遞業(yè)突發(fā)事件應急預案》有關規(guī)定執(zhí)行。
（二）應急處置措施。
1.收寄環(huán)節(jié)。
（1）營業(yè)人員在上崗前，要準確測量體溫，體溫正常方可上崗。
（2）上崗期間，營業(yè)人員要正確佩戴醫(yī)用口罩，各類用品用具要進行消毒，處理郵件快件后雙手要消毒并用流水清洗。如無洗手設備，應配備免洗消毒用品。
（3）營業(yè)廳明顯位置要張貼“已消毒”標識，并注明消毒日期和時間，營業(yè)場所要保持通風換氣。營業(yè)人員要熟悉當地政府對外公布的發(fā)熱門診地點及路線。
（4）配有紅外線測溫儀的網點，客戶進入營業(yè)網點要通過體溫測試。對于未戴口罩的客戶要勸說其正確佩戴口罩。如發(fā)現客戶有發(fā)燒現象，要告知其到就近開設的發(fā)熱門診醫(yī)療機構就診。
（5）營業(yè)人員每隔2小時要對營業(yè)現場使用84消毒液進行消毒處理。如遇客流量較大的情況下，加密消毒頻次。
（6）營業(yè)人員收寄物品類郵件快件時要嚴格驗視內件，進行實名收寄。嚴禁收寄野生動物，避免禁寄物品流入寄遞渠道。對于客戶交寄的生冷鮮物品，由于郵件快件消毒等因素，不建議在此期間交寄。
（7）對于個人寄往疫情重點地區(qū)的醫(yī)療用品、用具和藥品等，要在系統(tǒng)中錄入交寄物品內件屬性，并進行妥善包裝，確保郵件快件寄遞安全。
（8）營業(yè)人員要主動向客戶提示郵件快件在時限及外包裝等方面會受到的影響，解釋清楚到位，爭取客戶的理解。
2.分揀運輸及內部處理環(huán)節(jié)。
工作人員進出場地要做好個人防護，正確佩戴口罩，佩戴工號牌，著裝工作服，每日體溫及時報告，對郵件快件進行二次消毒，對防疫物資優(yōu)先發(fā)送，根據疫情和縣（市、區(qū)）政府（管委會）部門要求及時調整作業(yè)時間和作業(yè)頻次，及時辦理通行證，保障郵路暢通，確保郵件快件及時發(fā)運，不積壓延誤。
3.投遞環(huán)節(jié)。
（1）對有投遞服務的網點，要根據所在地縣（市、區(qū)）政府（管委會）及郵政快遞行業(yè)主管部門疫情防控的要求，做好投遞作業(yè)安排，切實保證郵件快件的及時投遞，遇特殊情況要及時向郵政快遞行業(yè)主管部門報告。
（2）投遞人員要正確佩戴口罩做好防護，到崗和歸班都要進行體溫檢測。在投交郵件快件前要與收件人電話聯系，確定投交方式，盡可能投送至智能快件箱，避免感染風險。
4.內部辦公場所。
（1）高風險地區(qū)內部辦公場所。
應當盡量保持通風，每隔4小時全面消毒一次，每隔4小時對工作人員測溫一次；嚴格控制外來人員進出，對進入內部辦公場所人員一律進行測溫，實行彈性工作制，間隔安排工位、座位，減少人員聚集和接觸。
（2）中風險地區(qū)內部辦公場所。
應當經常通風，每天全面消毒一次；對進入內部辦公場所人員一律進行測溫，間隔安排工位、座位，減少人員聚集和接觸。
（3）低風險地區(qū)內部辦公場所。
應當經常通風，每天全面消毒一次；對進入內部辦公場所人員一律進行測溫，減少人員聚集和接觸。
1.日常報告。
疫情期間，正常運營的網點每天要向上級報告從業(yè)人員身體有無異常情況，按照有關要求定期組織從業(yè)人員進行檢測，及時上報檢測結果。如從業(yè)人員或其家屬出現疑似病情，要及時安排就診，嚴格遵照醫(yī)囑治療，網點立即暫停業(yè)務。
對確診的要對密切接觸者、密切接觸者的密切接觸者進行流調追蹤，并按規(guī)定第一時間報告當地衛(wèi)生健康、疾病控制部門和郵政快遞行業(yè)主管部門，杜絕遲報、瞞報、謊報等情況發(fā)生。
2.維護企業(yè)安全穩(wěn)定運行。
積極適應疫情防控工作狀態(tài)，調整經營管理和生產操作方式，創(chuàng)新寄遞服務產品，維護企業(yè)安全穩(wěn)定運行。
保持疫情防控工作機制持續(xù)運作，嚴格執(zhí)行人員管控、健康監(jiān)測、場所消殺等措施，為從業(yè)人員配備必要的防護用品，嚴防發(fā)生聚集性感染事件。
快遞應急預案篇九
為全面貫徹落實國家、省、市、縣應對病毒肺炎疫情的決策部署，積極應對2021年今冬明春我縣可能出現的肺炎疫情，按照“外防輸入、內防反彈”總體防控策略及省、市、縣應對肺炎疫情應急指揮部要求，在常態(tài)化疫情防控工作基礎上，在縣委、縣政府領導下，依法、科學、規(guī)范、有序、有效開展交通運輸防疫防控工作，提高疫情防控的針對性、精準性、科學性和有效性，嚴防疫情通過交通運輸工具傳播，統(tǒng)籌推進疫情防控工作和交通運輸高質量發(fā)展，最大限度減少疫情對經濟社會發(fā)展和人民生產生活的影響。
編制依據。
根據《xxx傳染病防治法》《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》《縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》《縣應對秋冬季肺炎疫情應急預案》《市交通運輸局應對肺炎疫情應急預案》等有關法律法規(guī)和文件通知精神，結合交通實際，制定本預案。
工作原則。
堅持以人民為中心，把保障人民生產生活必需的人員物資運輸作為首要任務，按照堅定信心、同舟共濟，科學救治、精準施策的要求，服務“六穩(wěn)”“六?！保y(tǒng)籌抓好疫情防控和交通運輸各項工作。
黨委領導、齊抓共管。按照全國、全省、全市、全縣、全局“一盤棋”，在局黨委統(tǒng)一領導下，分管領導牽頭，局屬各股室（單位）協同配合，群防群控，齊抓共管。
聯防聯控、協同配合。配合縣公安局、縣衛(wèi)健局等部門在全縣汽車站等交通運輸檢測站對市外抵（返）旅客進行體溫檢測，做好檢測登記，確保不失控、不漏檢，形成合力。
屬地為主，分級負責。局屬各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各交管站按照縣委、縣政府以及交通運輸行業(yè)統(tǒng)一調度疫情防控工作。
分區(qū)分類、動態(tài)調整。根據市、縣疫情防控實際形勢，統(tǒng)籌做好交通運輸行業(yè)疫情防控工作，并根據疫情進展動態(tài)，及時調整交通運輸防控策略。
快速反應、高效處置。建立健全以交通運輸行業(yè)干部職工、黨員突擊隊為骨干，交通運輸執(zhí)法隊伍積極參與的服從指揮、快速反應、高效處置的體制機制。
適用范圍。
本預案適用于縣交通運輸行業(yè)應對肺炎疫情處置工作。
2.組織指揮體系及職責。
指揮決策機構。
成立縣交通運輸局應對肺炎疫情應急指揮部（以下簡稱“局防疫指揮部”),負責組織開展應對疫情聯防聯控具體工作。
主要職責：深入貫徹落實國家、省、市、縣關于疫情聯防聯控的重大決策部署，安排部署、協調督促落實全縣交通運輸行業(yè)應對病毒感染的肺炎疫情防控工作。承擔縣防疫指揮部交辦的其它工作。
局防疫指揮部分組及職責。
局防疫指揮部下設防疫指揮部辦公室、后勤保障組、人員調配組、排查防控組、在建項目防控組、機關防控組、運輸物流組、督導檢查組共8個工作組。
防疫指揮部辦公室。
主要職責：負責綜合協調工作，推動完成縣防疫指揮部交辦的防疫防控工作任務，負責統(tǒng)一收集、匯總、報送和宣傳、回復相關信息；完成局防疫指揮部交辦的其他工作。
后勤保障組。
主要職責：
1.負責編制防疫防控所需要的經費預算和財務工作，組織防疫口罩、防護服、消毒液、體溫檢測儀等應急物資的申拔、購買、調度及后勤服務保障，做好物資出入記錄與整理；落實防疫防控所需應急物資、應急車輛的儲備、供給需求；承擔局防疫指揮部交辦的其他工作。
人員調配組。
主要職責：負責根據疫情防控實際情況統(tǒng)一調配保障防疫防控工作人員，做好全系統(tǒng)干部職工疫情防控及干部職工的人文關懷等工作；承擔局防疫指揮部交辦的其他工作。
排查防控組。
主要職責：負責根據疫情防控需要和縣指揮部的要求實施交通管制，設立交通防疫卡點，實施對通過防疫卡點的人員、車輛采取測溫、消毒等防疫措施，及時處置突發(fā)事件和異常情況；做好各交通運輸防疫卡點協調工作，確保各疫情卡點步調一致、緊密配合開展工作；配合縣公安局、縣衛(wèi)健局人員在交通疫情檢測站（車站）做好境外和國內中、高風險地區(qū)來（返）人員以及體溫異常人員的`登記與處置工作。
在建項目防控組。
主要職責：負責全縣在建項目防疫防控工作的指導，督促各項目建設單位落實屬地防控要求，履行疫情防控主體責任，落實疫情防控應急預案，做好人員排查和體溫檢測，科學合理組織施工；承擔局疫情防控指揮部交辦的其他工作。
機關防控組。
主要職責：負責抓好局機關單位疫情防控及指導下屬單位機關防疫防控工作；做好機關干部職工的健康宣傳教育和自我防護工作；做好職工宿舍和機關食堂疫情防控工作；承擔局疫情防控指揮部交辦的其他工作。
運輸物流組。
快遞應急預案篇十
消防應急預案是為了做好消防工作，確保生命財產安全，落實消防工作“預防為主，防消結合”的基本原則，應付突發(fā)的火災事故，制定的應急預案。
一、 組織機構
滅火和應急疏散工作由滅火行動組、通信聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組組成，具體分工如下：
1、滅火行動組：由貨運部工作人員組成，王雙雙任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責一般初級火災的'撲救工作。
2、通信聯絡組：由李梅任組長，負責通信聯絡及各部門工作的統(tǒng)一協調。
3、疏散引導組：由貨運部工作人員負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。
4、安全防護救護組：由李迪顯任組長，負責火災時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。
二、報警程序
1、報警監(jiān)控中心值班人員要監(jiān)守工作崗位，對本部的重點部位進行全方位24小時監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心受到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應立即通知值班人員趕赴現場，并電話通知領導。
3、值班人員趕赴現場后，如未發(fā)現火災，應查明警示信號的報
警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，應根據火情，立即撥打“119”報警，并將信息反饋給監(jiān)控中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。
6、當遇到突發(fā)火災后，應當馬上報警并迅速離開火災危險地區(qū)。
三、應急疏散
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，工作人員應當加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、火災發(fā)生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
3、疏散線路盡量簡捷，安全出口要平均利用。
4、疏散引導組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、采取措施
1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采取適當的方法組織滅火、疏散行動。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，迅速撲滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再展開全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后滅火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密
切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防人員實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，工作人員要積極協助消防人員調查火災原因，落實“三個不放過”原則，處理火災事故。
五、定期做好火災應急預案演練工作。
快遞應急預案篇十一
工業(yè)車輛、人員入園防護措施。工業(yè)到貨應采取“進一卸一出一”的到貨入庫模式，避免集中卸貨。工業(yè)車輛從物流中心2號門進入，由安全____________、車輛____________進行體溫測量、登記及消毒。體溫檢測正常后登記車輛及身份信息，對其車輛駕駛室、輪胎、貨箱門等部位人員觸碰過的地方進行消毒，完成后方可進入園區(qū)。未戴口罩禁止進入。
為保障物流中心新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控能力，指導和規(guī)范新型冠狀病毒感染的肺炎應急處置工作，在保障全體員工健康與生命安全的前提下，積極做好復工復產各項準備工作，確保物流中心各項工作有序開展，特制定本方案：
一、組織機構及職責。
組長：______。
副組長：______、______、______。
成員：各部門負責人。
領導小組下設辦公室綜合部，主任：______，成員：______、______、______、______、______。
(一)領導小組職責。
貫徹落實xxx、國家局黨組、省局(公司)黨組和省委省________、市委市________重大決策部署，統(tǒng)籌組織物流中心疫情防控工作，安排部署復工復產期間物流各項工作措施;協調解決重大問題，督促各部門工作落實。
(二)領導小組辦公室職責。
承擔領導小組日常疫情防疫工作;跟蹤督辦領導小組決定事項，推動落實各項工作任務;梳理工作中存在的困難和問題，研究提出工作建議，及時向領導小組報告;完成領導小組交辦的其它事項。
(三)成員職責。
按要求抓好職責范圍內的疫情防控工作，完成領導小組交辦的任務。
二、防控措施。
(一)前期排查及隔離。
1.嚴格按照地方及行業(yè)關于疫情防控的工作安排落實各項工作。對全體員工進行排查，并填報《物流中心干部職工春節(jié)期間個人去向登記表》，承諾填報信息屬實。
快遞應急預案篇十二
當操作人員小面積燙傷，應馬上用燙傷膏涂抹在傷口上，如大面積燙傷，應在涂抹傷口的同時，馬上向項目部負責人及領導報告。
3.報警與通訊。
立即報告項目部負責人及公司經理，如有燙傷嚴重人員，要立即撥打醫(yī)院值班電話，請求幫助。公司經理必須馬上派車將受傷人員送往醫(yī)院。
當發(fā)生燙傷事故后，班長必須為傷者涂抹燙傷膏，受傷嚴重的，必須報告項目部負責人，組織臨時搶救小組，經理派車將傷者送往醫(yī)院。
5.防護救援裝備。
燙傷膏、酒精、棉球。
組織臨時搶救小組，負責制定落實現場應急措施，應急處理求援措施。由公司經理或工主管領導現場指揮搶險急救。
快遞應急預案篇十三
為及時、有效、妥善的處理園林局綠化養(yǎng)養(yǎng)護過程中可能發(fā)生的.地震、臺風、洪水、汛情等自然災害或其他意外事故造成綠化苗木的損毀、破壞等突發(fā)事件，保證綠化景觀優(yōu)美和人身及公共財產的安全，確保綠化養(yǎng)護質量標準達到合格，制定了本應急預案。
1、應急領導小組成員：組長：成員：
2、搶險工作職責
（1）應急領導小組負責應急的指揮協調工作，制定應急方案，及時發(fā)布應急指令，確保各部門統(tǒng)一協調、各盡其職，步調一致的投入到應急工作中。各部門應積極配合搶險工作，以最快的速度，最大限度地降低突發(fā)事件造成的損失。
當發(fā)生突發(fā)事件時，搶險領導小組和養(yǎng)護一隊立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，各就各位，做好各項搶險的準備工作，準備好高空車、運輸車、木樁、繩索、油鋸等搶險物資，機械設備及搶險工具等整裝待命。各部門根據各自的責任范圍做好配合工作。
1、接到搶險指令后，養(yǎng)護一隊立即趕到搶險現場，設定安全警戒范圍，現場領導小組制定搶險方案，迅速投入搶險工作。
2、車隊立即調配搶險車輛到搶險現場配合搶險工作。
3、快速處理被毀的樹木，能搶救的及時扶正、加固，不能搶救的及時進行截枝、清運。按照先急后緩的工作秩序，對嚴重影響交通、危及國家財產安全和群眾生命財產安全的要先進行處理。
4、在搶險工作中，如發(fā)生人員傷亡，立即組織車輛或求助急救中心送往醫(yī)院搶救。
監(jiān)管科：負責提供突發(fā)事件發(fā)生的有關信息，保持與市局等有關部門的聯系，及時掌握最新信息，保障信息網絡暢通；負責安全巡查工作。
辦公室：負責宣傳報道工作和后勤保障工作；負責受災損失情況的統(tǒng)計上報。
財務科：負責搶險經費的落實，負責有關資金的申報。養(yǎng)護一隊：負責行道樹的搶險處置工作，對能搶救的及時扶正、加固。對不能搶救的及時進行截枝、搬運。
車隊：負責搶險車輛的調排，搶險物資的運輸，樹枝垃圾的清運等工作。
其他養(yǎng)護隊：做好行道樹搶險的配合工作，并負責組織力量對一般險情的搶救工作。
1、監(jiān)管科負責信息傳達，保持為市局等有關部門的聯系，及時掌握最新信息。
2、辦公室根據搶險工作的主要任務，做好宣傳報道和后勤保障工作。
3、各部門要做好車輛、機械設備、工具的維養(yǎng)工作。落實專人保管，確保搶險工作順利進行。
4、接到突發(fā)事件報案或上級的搶險指令，監(jiān)管科立即查明有關突發(fā)事件的時間、地點、原因、危險程度、影響范圍等并迅速向搶險領導小組報告。
5、領導小組根據具體情況，確定啟動相關預案，指示監(jiān)管科發(fā)出抗災搶險通知，指揮、協調搶險工作。
6、養(yǎng)護一隊及各部門接到搶險通知后，根據預案要求和突發(fā)事件的具體情況，及時出動搶險。領導小組和各部門的主要負責人要親臨現場指揮協調搶險工作，最大限度地減輕突發(fā)事件所造成的損失。
7、辦公室及時將搶險受災損失情況收集匯總上報。
快遞應急預案篇十四
為認真做好酒都地區(qū)中小學校米糧油配送業(yè)務，朋友農業(yè)公司重新設計了組織架構，擬定了工作流程，將采購、檢驗、配送、客服等各項業(yè)務全部細化，力爭做到教育系統(tǒng)、學校、學生“三滿意”。
1、客服部工作職能：
(1)建立客戶檔案，對客戶反饋信息進行分析，出現問題及時處理;
(2)接洽并處理公司與客戶之間有關配送及服務的具體工作;
(3)負責建立完善公司客戶資料、客戶關系管理系統(tǒng);
(5)負責辦公室日常的客戶接待工作;
(6)按客戶合同要求制訂配送服務計劃和服務時間安排表;
(7)及時分析客戶建議投訴反饋相應部門。
2、物控部工作職能:
(2)確定合理物資采購量，及時了解客戶需求情況，進行合理采購;
(3)根據客戶需求計劃，制定物資供應計劃并組織實施;
(4)匯總各客戶的合同申請單，編制采購作業(yè)計劃;
(5)選擇、評審、管理供應商，建立供應商檔案;
(6)組織供貨合同評審，簽訂供貨合同，實施采購活動;
(7)建立采購合同臺帳，并對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督;
(8)進行市場詢價，采購所需物資;
(9)采購物資的報驗和入庫工作;
(10)采購過程中的退、換貨工作;
(11)采購部合同、供應商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;
(12)全面負責所有米面油產品的質量檢查、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測;
(13)負責品管、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測流程、標準、制度的制定。
3、配送部工作職能：
(1)負責公司庫房管理;
(2)負責客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫;
(3)根據客戶所在地進行配送車輛路線設計并按計劃配送;
(5)及時匯總配送工作情況進行總結分析以改進完善工作。
4、財務部工作職能：
(1)資金監(jiān)控、加速資金流轉;
(2)負責公司的資金管理、運用、帳務的核對;
(3)編制年度預算計劃，并根據生產和銷售成本數據，提出成品分析報告;
(4)負責公司的財務管理體系運營監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能：
(1)全面負責公司的人事管理、行政管理、后勤服務、總務雜務處理等工作;
(2)負責公司相關制度、文件的執(zhí)行落實跟進;
(3)負責公司人事招聘、薪酬、績效、培訓、勞動事務、社保等工作;
(4)負責公司行政管理構建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關處理等工作。
公司在充分區(qū)域范圍中小學農副產品特點的基礎上，制定了以食品安全、配送快捷、服務滿意為基本原則配送流程。
1、采購流程客戶專員定期匯總學校需求并形成電子檔案
2、檢測流程品控專員對采購貨品利用設備進行抽樣檢查
3、配送流程品檢專員、衛(wèi)生專員對采購貨源進行檢測驗收入庫
4、客服流程
1、員工管理制度
(1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項內容要求。
(2)上班時進行簽到考勤制度，不許遲到、早退，不許無故曠工、串崗，下班后不能在倉庫無故逗留。
(3)庫區(qū)工作人員要穿工作服，或佩戴工作牌，不允許打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安員工作。
(4)進出庫區(qū)嚴禁攜帶任何包、袋、私人物品等，嚴禁在庫區(qū)內吃東西。
(5)員工自行車應停放于地下停車庫，嚴禁庫區(qū)內亂停亂放;地下停車庫設有電動車充電插座，需充電的電動車車主須佩帶配送中心的工號牌方可安排充電。
(6)嚴禁在庫區(qū)內吸煙，吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內以及辦公大樓;煙蒂請在熄滅后丟棄在洗手間的垃圾筐內。
(7)節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約物料，愛護倉庫設施設備。
(8)全員防損，對非工作人員以及形跡可疑者要及時制止并報告相關領導，防止公司財產受到侵害。
(9)嚴禁員工向供應商索要任何商品、贈品。
(10)必須樹立正確的工作態(tài)度，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度及工作要求，按時保質完成本職工作。
(11)員工必須服從上級的工作分配，聽從指揮，服從崗位調動和工作班次的安排。
2、商品進貨管理制度
(1)庫區(qū)安全管理規(guī)范
1.1外地貨車進入市區(qū)或繞城高速范圍內的，必須做到提前辦理通行手續(xù)。
1.2所有送貨車輛，必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)
1.3庫區(qū)內嚴禁吸煙(含車內)，違者按庫區(qū)內有關規(guī)定處理，廁所內、辦公樓內允許抽煙。
1.4進入配送中心庫區(qū)內的所有人員必須嚴格遵守配送中心的相關規(guī)章制度，服從管理，更不能有不利于配送中心財產安全的行為發(fā)生，如送貨人員有偷竊行為的，則該供應商必須做好批評教育工作，同時按照被竊物品價格的100倍賠償配送中心的相關損失。情節(jié)嚴重者，移交公安機關處理。
(2)供貨商送貨流程
2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。
2.2到預檢室等待預檢，獲取預檢后的訂貨單。
2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺按卸貨規(guī)則卸貨。
2.4等待驗收員進行驗收。
2.5獲取驗收員簽字(中轉訂單不簽字)后的訂貨單。
2.6憑驗收完畢的訂貨單連同送貨單到結算室換取結算單。
(3)卸貨規(guī)則
送貨人員要注意貨品碼放，保證安全、科學。
(4)商品檢驗
4.1收貨必須按照質量標準，檢驗外觀質量和包裝質量，要求外箱完好無損、封口嚴密、無外滲液體、無軟塌現象、能夠起到保護內容物不變形不散漏的作用。(檢驗包裝質量)
4.2所驗收的商品必須是符合國家、部委、地方、行業(yè)或企業(yè)標準，經生產廠檢驗合格的。(檢驗合格證)
4.3商品標識齊全，有商標、產品質量檢驗合格證、生產廠家(經銷商)名稱、廠址、規(guī)格、等級、凈含量、生產日期、產品標準號等相關必須標注內容，箱內外商品信息必須一致。并對商品標識標簽內容進行抽查。(檢查商品標識)
4.4有使用期限的商品必須標明保質期和安全使用期或者失效日期，同時嚴格執(zhí)行保質期管理的有關制度。
4.5需要索取證件和檢查證件的商品。
4.6需要檢查商品信息與實物的包裝規(guī)格是否相符。
4.7收貨抽查比例保持在20%左右。
3、商品出貨管理制度
(1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據，驗收清點實際到貨商品。
(2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。
(3)為有效降低交接中的差錯率，商品未交接清楚，配送專員和客戶收貨員對所清點商品件數不一致時，不得拉入賣場。如因特殊情況(根據客戶需求而定)，確需入場的，由配送專員和收貨員協商具體交接辦法并在交接單中注明。
(4)因裝卸不當等人為原因造成商品破損的都需責任人當場按商品價格賠償。
(5)客戶在卸貨過程中發(fā)現有破損的商品，應請客戶填寫拒收單，由客戶專員帶回配送部處理。
(6)在卸貨過程中，客戶若發(fā)現外包裝有開口、破裂等情況，應立即檢查，如發(fā)現商品內包裝短少的，一律由客戶專員現場確認處理。
(7)商品交接完畢后，配送專員要協同客戶收貨員在交接單上簽上實收件數(大寫)、收貨員姓名、到貨時間。交接過程中，如實際到貨件數和交接單總件數不相符，以實際到貨件數為準，并簽上實收件數(如實際到貨總件數大于交接單上的總件數的，也必須按照實際到貨件數簽收);交接單回單由客戶專員當車帶回。
(8)客戶若在配送過程中有意見和建議的，客戶專員要虛心接受并將相關意見反饋改善。
4、運送管理制度
(1)公司駕駛員必須有相關駕駛資格和遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關的交通管理規(guī)章制度，遵守員工管理手冊，安全駕駛。同時遵守公司的其他規(guī)章制度。
(2)駕駛員要愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經常檢查車輛的主要部件，確保車輛正常行駛。
(3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常，發(fā)現異常要立即報修。
(4)駕駛員對車輛的各種證件的有效性應經常檢查，出車時一定保證證件齊全。
(5)晚間出車時駕駛員要注意休息，嚴禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔。
(6)駕駛員要文明駕駛，不準危險駕車。行車途中如果發(fā)生交通事故，適用快速處理的就快速處理，如必須現場處理的，應立即報警等待處理，不得逃離現場。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故，司機要承擔全部后果及責任。
(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的，有當事司機承擔全部責任及后果。
(8)駕駛員在外出送貨時，如遇特殊情況不能按時返回的，應及時告知管理人員，并說明原因。
(9)駕駛員未經公司領導批準，不得將車輛隨便交給其他人駕駛，如果領導同意司機要檢查當事人是否有駕駛資格，嚴禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習開車。嚴禁公車私用違者每次罰款100元。
5、裝卸管理制度
(1)裝卸工裝車時，首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物，若車廂不平或有異物時，需立即清理后裝車。
(2)貨物堆碼應整齊合理，與組長溝通，嚴禁不必要的爭執(zhí)與返工。
(3)嚴禁野蠻裝卸，造成貨物損壞與損失照價賠償。
(4)裝卸完畢后必須做好清理工作。
(5)裝卸過程嚴禁光腳或穿拖鞋，嚴禁吸煙與溜崗。
(6)由于工作原因或私事與客戶爭吵影響公司正常運作視情節(jié)輕重進行處罰。
1、預警監(jiān)測
(1)加強食品安全知識教育，開展食品安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現、早預防、早整治、早解決。
(2)定期對本公司所供應的食品進行抽樣調查，避免發(fā)生食品安全問題。
(3)進行日常巡查，重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發(fā)現問題，仔細觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報部門領導人。
2、事故響應
(1)接到報告后，本部門工作人員必須盡快趕赴現場，參加現場救助工作。 (2)接應救護車，指引救護人員及時對傷員進行處理或送于醫(yī)院救治。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。
(4)發(fā)生事故后，在2小時內報告相關管理部門，積極配合有關部門開展應急救援工作，貫徹落實各項應急措施。
3、應急救援過程的人員、物資保障
(1)應急通訊。配送部應在倉庫等重要部位醒目位置公布報警電話。物流配送中心應急領導小組有關人員24小時開通移動電話，所有配送人員工作期間一律開通移動電話。
(2)應急物品保障。配送部負責配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應急救援物品，指定專人保管和維護。
4、善后處置
(1)應急結束后，妥善安置和慰問受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復正常，保證社會安定。
(2)對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅處理追究。
(3)發(fā)生事故次日，及時總計經驗教訓、并在內部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。
5、具體方案
(1)火災事故應急預案
1.1發(fā)生火災事故，第一目擊人應大聲呼喊，立即切斷事發(fā)地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進行先期處置，并及時向配送部主管報告。倉庫發(fā)生火災的，應參照倉庫火災應急預案處置。
1.2配送部主管接到報告后，應立即趕赴現場，采取有效措施及時消防隊開展滅火，轉移貴重物品?；鹎槔^續(xù)擴大的，物流配送中心應急領導小組應迅速撥打119報警。如有人員受傷應首先搶救傷員，并撥打120救助。
1.3火災無法控制時，物流配送中心應急領導小組應立即采取措施疏散人員和車輛，關閉供電系統(tǒng)，同時疏通消防通道，指定專人引導消防車進入現場。
1.4應急處置工作結束后，配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調查工作，并在調查結束后及時向公司領導作書面報告。
(2)途中事故應急預案
2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時修復等，當天無法送達指定地點的，配送專員要及時向配送部主管報告，等候指令。
2.2配送部主管接到報告后，應及時向公司副總經理報告，經請示同意后可指令送貨車輛原路返回，或等待救援。車輛在等待救援時，配送專員應組織做好防盜防搶工作。
2.3公司副總經理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物，保障客戶當日需求。
2.4應急處置工作結束后，配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調查工作，并在調查結束后及時向公司領導作書面報告。
(3)車輛交通事故應急預案
3.1發(fā)生交通事故時，配送專員應立即向配送部主管報告，同時撥打電話報警，向保險公司報案，并注意保證自身安全，保護好現場;因特殊情況需改變現場的，要做好標記，盡可能找到證明人，取得聯系方式。
3.2配送部主管接到報告后，應及時向公司副總經理報告。
3.3公司副總經理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物，保障客戶當日需求。
6、其他預警措施
由于運輸對象為中小學幼兒園，對于運輸的時效性要求相當高，針對次日的運輸量與運輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。
(1)保證食品安全，配送車輛全部采用封閉箱式貨車。
(2)保證運輸及時，在自身購買2輛貨車的基礎上，與汽車租賃公司進行合作，避免因車輛故障耽誤學生飲食。
(3)安排專業(yè)的配送人員，優(yōu)化配送線路，避開線路車流高峰期。六、服務宗旨
中小學幼兒園的米糧油配送是一項重要的民生工程，酒都農業(yè)投資有限公司將以專業(yè)的運營、高效的采購、科學的檢測、迅捷的配送、周到的服務，為酒都地區(qū)全體學子提供最優(yōu)質的農產品供應。
快遞應急預案篇十五
公司自職業(yè)健康安全管理體系于 年實施以來，在公司進行了火災、觸電、交通等應急演習，針對演習過程，評估如下：
1、應急小組組長、副組長及小組組員職責：職責分工明確，應急管理小組人員均明確自身的應急職責。
2、通過應急演習，各員工明確了應急職責。
應急演習前，對員工進行了應急程序和應急技能的培訓，應急物資和設施等均已到位。
應急救援物資的供給：公司應急救援物資供應充足，擺放地點合理，員工均明確應急救援物資的具體位置，演習時能夠準確無誤地找到應急救援物資。
演習過程中的報警及時，報警系統(tǒng)正常完好，報警程序合理，員工能夠按照報警程序進行報警。
通過演習，各員工熟知火警、醫(yī)院、公司應急管理小組人員的電話等聯系方式，模擬現場應急事情發(fā)生后，均能夠很快聯系到相關人員和部門，通訊系統(tǒng)暢通。
演習期間，員工基本能做到安全撤離，但是依然存在如下問題：
1、 觸電應急演習：演練時，現場人員能夠熟練撤離現場，但是，對受害者不會進行
人工呼吸，包扎傷口不夠熟練。
2、 火災：演習時，行政部人員的現場撤離能力較好，能做到很有秩序地、按照應急預案的應急程序進行，員工也很熟練火災的現場撤離。但現場救護能力不夠熟練。
3、 交通應急演習：演習時順利按照應急預案的要求進行，應急預案比較符合公司實際情況。根據現場演習，應急預案的內容制定得比較詳細、合理，符合本公司的實際情況，但是，需要在應急救護能力方面，對員工進行培訓。員工對防護用具的使用比較熟練。
2、 火災：設置了辦公區(qū)因明火引起的火災場景，生產基地工作人員都能夠嚴格按照應急預案的應急程序要求進行，設置合理。
3、 交通事故：設置在廠房空場因地方狹小問題的場景，能夠按照應急預案的要求進行，設置合理。
以上演習情況的設置，具有一定的代表性，但也具有一定的局限性，今后在每年的演習中盡量安排多個場景，多找出一些危險隱患點，這樣可以增強員工的安全意識、緊急狀態(tài)下的反應速度和承受能力。
通過以上評估，公司應急預案的制定基本合理，尚存在如下問題需要改進：加強對員工救護能力的培訓：如人工呼吸、包扎傷口等。行政人事部于 年 月底以前邀請外單位專業(yè)救護人員對公司員工進行培訓。
快遞應急預案篇十六
情擴散。發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等，應及時采取。
如下措施：
1、對全校師生員工采取必要的保護措施，發(fā)放必要的防護用品。在公共衛(wèi)生場所完善洗手設備，提供流動水、洗手液、除菌消毒肥皂。
2、所有教室、辦公室以及其他相關功能室要增加通風的時間和強度。教育師生增加戶外活動的時間，注意勞逸結合，增強抗病能力。注意個人衛(wèi)生，勤洗手，搞好環(huán)境衛(wèi)生。
3、學校采取必要的消毒措施。
快遞應急預案篇十七
1、保證人員和財產的安全為前提的原則：在由于火災或電力問題造成的主機故障，在解決故障前，應以保證人員的生命安全和財產的安全為前提，然后進行故障的解決。
2、最快時間恢復業(yè)務的原則：本著先想盡一切方法，盡快恢復業(yè)務的原則來處理故障，如在有備用設備的情況下，主設備產生了故障，應先盡快將應用切換到備用機上，使業(yè)務能夠運行，再對故障設備進行診斷和維修。
3、故障應急人員高度負責的原則：當故障應急人員在節(jié)假日接到故障通知時，本著高度負責的態(tài)度，應迅速接手處理障礙，如遠程無法處理解決，應迅速趕到故障設備所在地，進行現場處理，處理故障的同時應及時向領導匯報。應急人員不可互相推卸責任，如因特殊情況，確實無法處理障礙，部門領導必須安排好其他人員處理。
4、盡可能全面的保留故障現場的原則：當故障發(fā)生后，應急人員應盡可能全面的備份出能夠反映故障現象的各種日志、記錄、受損文件等，便于業(yè)務恢復后，對故障的分析、解決，杜絕故障的再次發(fā)生。
應急方案的目標：保證預付卡運營系統(tǒng)連續(xù)安全穩(wěn)定地運行。
組長：副組長：成員：
定期檢查信息中心機房電源設備的運行狀況，當發(fā)生下列突發(fā)事件時，按以下方案進行處置：
當中心機房發(fā)生市電供電突然停電或遠程報警電源異常時。首先確認是否為正常停電及預計停電時間。檢查不間斷電源的電池可供電時間，需在不間斷電源供電時效內關閉所有服務器及網絡設備。
聯系工程部查看停電原因，盡快恢復供電，并將情況報告相關領導。
工程部聯系電話：
第四節(jié)空調系統(tǒng)故障應急處理。
定期對空調的運行情況進行檢查，如有報警信息，應及時查找故障原因，對于不能自行排除的問題，應及時與設備提供商進行聯系。
當中心機房主空調因故障無法制冷，致使機房內環(huán)境溫度超過攝氏40度時，打開機房房門，并關閉所有服務器及網絡設備。對于無法自行處置的空調系統(tǒng)異常情況，及時與設備提供商聯系，并報告公司領導?？照{問題聯系人：
第五節(jié)中心機房自動消防系統(tǒng)應急處理當中心機房發(fā)生火警時，按以下方案進行處置：
1.上班工作時間發(fā)生火警，聽到自動消防系統(tǒng)發(fā)出的聲光報警后，中心機房附近辦公室人員應及時緊急撤離，避免氣體自動消防系統(tǒng)啟動后，消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認火警后，立刻撥打119報警，并說明盡量使用氣體滅火器進行滅火，減少電子設備的損壞。
2.發(fā)生火警后，信息中心相關人員應馬上趕赴現場，并向有關領導報告事故情況。同時立即聯系聯通等相關公司，及時評估事故損失情況，研討盡快恢復信息系統(tǒng)正常運行的最佳方案。安保消防中控電話：
第六節(jié)設備、網絡系統(tǒng)故障應急處理。
1．網絡設備、服務器、儲存設備均有備份，當設備存在硬件問題時，可隨時把業(yè)務切換到備份主機上，保證業(yè)務正常運行；2．應用系統(tǒng)每更新一次則做一次遠程備份，在遠程主機上分別備份舊的應用系統(tǒng)和更新后的應用系統(tǒng)，以當天的更新日期命名；3．對磁盤柜上的數據庫文件有定時任務，每天凌晨4：00會把數據庫里的數據文件倒出到遠程備份主機上，以確保磁盤柜出現硬件故障的時候，數據文件不丟失；對于網絡、應用系統(tǒng)出現硬件方面的故障，比較嚴重的問題，對業(yè)務的正常運行造成較大的影響，立即向有關領導報告。
4、網絡中有監(jiān)控服務器，運用cactiv10最新的版本，監(jiān)控網絡所有設備（路由器，防火墻，交換機以及服務器設備）；對設備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統(tǒng)不利因素以發(fā)送mail的形式報警；相關人員收到報警信息，分析收到的log日志以做出相應的處理。
5、每周周五對網絡設備進行日志及配置文件采集，對數據庫數據文件定期下載，和遠程備份；在本地電腦上保存最近的配置文件，以便在發(fā)生毀滅性的災難時，用來重組。
對簡單故障，運維人員應迅速排除故障，解決問題并記錄。如果需要更換設備，應上報有關領導，經批準后馬上更換故障設備，盡快恢復網絡、應用系統(tǒng)運行。運維部門判斷無法及時修理時，應立即通知相關的系統(tǒng)運行服務提供商，在最短的時間內安排修理或更換系統(tǒng)。
如發(fā)現屬外部線路的問題，應與線路服務提供商聯系，敦促對方盡快恢復故障線路。
啟用備份線路、設備、系統(tǒng)，迅速恢復相關的應用。
聯通聯系電話：
第七節(jié)黑客入侵的應急處理。
發(fā)現網絡上有黑客攻擊行為，任何人員都有義務向技術部門報告。技術部立即啟動應急響應，切斷受攻擊計算機與網絡的連接，停止一切操作、保護現場，并上報有關領導。
對于黑客攻擊，由計算中心組織應急響應專家小組查找入侵蹤跡，分析入侵方式和原因。由安全管理員根據對入侵事件的分析，組織相關人員對內部網計算機整改，防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后，才可將受攻擊計算機重新連接網絡，或啟用備份計算機來恢復應用。
安全管理員應做好記錄，保護現場，進行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關信息，可以對其發(fā)出警告，必要時可以采取進一步的行動，乃至采取法律手段。根據破壞程度，經有關領導同意后，上報公安部門。
若系統(tǒng)已被黑客破壞，無法恢復，應將受黑客攻擊的計算機上的重要數據備份到其他存儲介質，確保計算機內重要的數據不丟失。如果數據無法恢復，經有關領導同意后，可與國家指定的部門聯系，由他們來協助恢復，為保證數據信息安全，需在安全管理部門作記錄。
第八節(jié)生產系統(tǒng)、數據庫故障處理。
生產系統(tǒng)出現故障，技術部做出應急處理。
1.因軟件設計缺陷、設計漏洞等引起的故障，通知公司研發(fā)部門在2小時內查明原因，解決問題。
2.數據庫出現故障，運維人員應在2小時內查清故障原因，其他相關部門應積極配合，解決問題。
3.如出現數據丟失情況，確認不能自行恢復后，啟用備份恢復數據，24小時內恢復運營。
本方案自發(fā)布之日起施行。
快遞應急預案篇十八
為了確保學校師生人身和學校財產安全，給師生創(chuàng)造一個安靜的工作、學習和生活環(huán)境，現制定以下工作制度。
1、所有學校保衛(wèi)人員必須服從學校統(tǒng)一指揮，忠于職守，實行每天24小時輪流值班。
2、所有保衛(wèi)人員上班時間，講究個人衛(wèi)生，樹立良好形象。
3、對來我校辦事或來訪的校外人員接待要熱情禮貌，問明具體情況。若需告知學校領導或老師的應先通知相關領導或老師，待相關領導或老師同意后方能讓來校人員進入，進校時應實行嚴格登記。
4、校外閑雜人員或進行其它營業(yè)的人員不得在校門或校門附近擺攤設點以及叫賣，更不能進入校內。
5、校內人員攜帶物品出校，值班人員必須進行查詢。
6、嚴格控制非公務機動車輛進校，進入學校的車輛不得在校園內鳴笛。
7、學生上課或兩睡期間應嚴格控制操場上的活動。
8、保衛(wèi)人員以及其他人員不得在門衛(wèi)室聚集聊天或做其他與工作無關的事情。
快遞應急預案篇一
對突發(fā)性事件立即啟動應急預案，減少損失，消除負面影響，盡量恢復正常生產。
公司全體員工。
防患為主，保障有力，果斷迅速，處理有力；
1、對每一次應急處理的情況進行跟蹤，檢查落實情況；
2、對每一次處理的過程結果進行分析，總結經驗，抒定防患措施，避免事故再發(fā)生；
3、及時上報，追究責任人相關責任；
4、群體的事件，顧全大局，將事件控制到最小范圍，避免事件擴大；
快遞應急預案篇二
切實做好新冠疫情常態(tài)化防控與寄遞服務保障工作，堅決筑牢“外防輸入、內防反彈”堅實屏障，建立健全xx市xx快遞業(yè)突發(fā)新冠肺炎疫情應急工作機制和應急預案體系，提高應對各類突發(fā)事件能力，保障寄遞服務暢通，確保本市xx快遞業(yè)平穩(wěn)運行。
1、2編制目的。
根據《xx快遞業(yè)疫情防控與寄遞服務保障工作指南（試行）》、《疫情防控期間xx快遞業(yè)生產操作規(guī)范建議（第七版）》、《xx市新型冠狀病毒肺炎防控方案（加強版）》等規(guī)范和有關規(guī)定，結合本市行業(yè)實際編制本預案。
1、3適用范圍。
本預案適用于xx市xx快遞業(yè)突發(fā)疫情事件的預防預警和應急處置工作。
1、4工作原則。
1、4。1實事求是。
根據本市各轄區(qū)疫情發(fā)展需要和管控實際，有針對性地開展xx快遞業(yè)疫情防控和寄遞服務保障工作，防止“一刀切”和簡單化。
1、4。2科學精準。
科學研判疫情發(fā)展形勢，遵循客觀規(guī)律，精準制定行業(yè)疫情防控和寄遞服務保障工作措施，著力優(yōu)化流程，全面提升工作效率，精準做好行業(yè)疫情防控各項工作。
1、4。3統(tǒng)籌協調。
統(tǒng)籌謀劃行業(yè)疫情防控與寄遞服務保障工作，既要防止疫情通過寄遞渠道傳播擴散，又要保障重點物資和人民群眾基本生活物資運遞。
1、4。4協調聯動。
加強部門協調聯動，協同各派出機構，統(tǒng)一部署調度，做好信息共享，充分發(fā)揮工作合力，切實保障寄遞服務需求。
2組織指揮體系。
xx市xx管理局（以下簡稱市局）成立xx市xx快遞業(yè)疫情防控領導小組，由局主要領導任組長，分管領導任副組長，相關業(yè)務處室及各派出機構主要負責人任組員，負責統(tǒng)籌指揮寄遞渠道安全服務保障工作。
xx快遞業(yè)疫情防控領導小組辦公室設在市場監(jiān)管處，負責日常協調、組織調度和應急管理等工作。
各寄遞企業(yè)成立新冠肺炎疫情防控工作專班，由xx公司負責人任疫情防控專班負責人，由疫情防控工作專項負責人任疫情防控專班聯絡人，具體負責疫情防控綜合協調工作，確保緊急情況下能夠快速響應、準確應對、規(guī)范處置。
3預防預警。
3、1預防。
各派出機構要按照預防和應急并重的要求，建立風險管理長效機制，加強對寄遞企業(yè)的安全監(jiān)管，維護寄遞渠道安全暢通，保障xx業(yè)安全穩(wěn)定運行。
各寄遞企業(yè)應當采取多種方式積極開展新冠肺炎防疫知識宣傳，提高從業(yè)人員健康素養(yǎng)，確保從業(yè)人員知悉防疫要求，具備個人防護意識，熟悉應急處置流程，主動配合疫情防控工作。
3、2預警。
快遞應急預案篇三
一、總則：
建立健全xxxxxxxxxxxxxx突發(fā)事件的應急工作機制，提高應對突發(fā)事件的處理能力，最大限度地預防和減少公司突發(fā)事件及其造成的損害，確保公司貨物的安全暢通。對突發(fā)性事件立即啟動應急預案響應，減少損失，消除負面影響，盡快恢復正常生產。
二、應急處置領導小組及通信方式
組長： 聯系電話： 組員：
三、適用范圍：
公司各部門及全體員工。
四、應急預案等級：
4、三級預案（一般）客戶投訴，快件延誤，快件丟失，快件短少，服務質量，服務態(tài)度等。
五、應急處置報告程序：
4、發(fā)生特別嚴重事件，采用特級預案，報告給應急處置領導小組成員、副組長、組長，組長、副組長、成員臨時成立處理分隊，現場處置，在24小時處理完畢，并將處理結果上報給相關管理部門。
六、處置措施：
3、扣押快件，停止向該網點進行派送快件，向相關主管部門報告，按照法律程序進行
處理，取回扣押快件，迅速安排人員派送快件，追究責任人經濟賠償和法律責任；
5、內部矛盾。打架斗毆，影響社會安定和諧等現象，公司人事部按照相關法律法規(guī)，進行處理。
8、發(fā)生恐怖事件和嚴重影響人身安全事件，緊急上報給公安部門，協助公安部門保護現場，和配合處理。
10、從現在開始，對所有可能發(fā)生的跡象和隱患，公司首先采取預防為主，加強改進，進行監(jiān)督，整改，檢查，糾正等措施，避免在國家重大活動期間發(fā)生。
七、處置要求：
防范為主，保障有力，果斷迅速，處理有力。
八、善后處理工作：
對每一次應急處理的情況進行跟蹤，檢查落實情況；
群體事件，以顧全大局，將事件壓制到最小范圍，一面擴張；
接受相關部門、媒體的檢查和監(jiān)督，明確公示；
正面報道，宣傳，弘揚企業(yè)形象。
貨運部消防應急預案
消防應急預案是為了做好消防工作，確保生命財產安全，落實消防工作“預防為主，防消結合”的基本原則，應付突發(fā)的火災事故，制定的應急預案。
一、 組織機構
滅火和應急疏散工作由滅火行動組、通信聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組組成，具體分工如下：
1、滅火行動組：由貨運部工作人員組成，王雙雙任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責一般初級火災的撲救工作。
2、通信聯絡組：由李梅任組長，負責通信聯絡及各部門工作的統(tǒng)一協調。
3、疏散引導組：由貨運部工作人員負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。
4、安全防護救護組：由李迪顯任組長，負責火災時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。
二、報警程序
1、報警監(jiān)控中心值班人員要監(jiān)守工作崗位，對本部的重點部位進行全方位24小時監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心受到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應立即通知值班人員趕赴現場，并電話通知領導。
3、值班人員趕赴現場后，如未發(fā)現火災，應查明警示信號的報
警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，應根據火情，立即撥打“119”報警，并將信息反饋給監(jiān)控中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。
6、當遇到突發(fā)火災后，應當馬上報警并迅速離開火災危險地區(qū)。
三、應急疏散
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，工作人員應當加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、火災發(fā)生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
3、疏散線路盡量簡捷，安全出口要平均利用。
4、疏散引導組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、采取措施
1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采取適當的方法組織滅火、疏散行動。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，迅速撲滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再展開全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后滅火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密
切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防人員實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，工作人員要積極協助消防人員調查火災原因，落實“三個不放過”原則，處理火災事故。
五、定期做好火災應急預案演練工作。
快遞有限公司突發(fā)事件應急預案
一、目的`：
對突發(fā)性事件立即啟動應急預案，減少損失，消除負面影響，盡量恢復正常生產。
二、適用范圍：
公司全體員工。
三、應急預案等級：
四、應急處置報告程序：
五、處置措施：
六、處置要求：
防患為主，保障有力，果斷迅速，處理有力；
七、善后處理工作：
1、對每一次應急處理的情況進行跟蹤，檢查落實情況；
2、對每一次處理的過程結果進行分析，總結經驗，抒定防患措施，避免事故再發(fā)生；
3、及時上報，追究責任人相關責任；
4、群體事件，顧全大局，將事件控制到最小范圍，避免事件擴大；
5、接受相關部門和媒體的監(jiān)督、檢查，明確公示；
6、下面報道、宣傳，弘揚企業(yè)文化形象；
八、應急領導小組成員及聯系方式：
組 長： 聯系電話：
副組長： 聯系電話：
組 員：
年 月 日
消防安全應急預案
為加強和規(guī)范公司消防安全管理，預防火災和減少火災危害，根據《中華人民共和國消防法》以及《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結合公司實際，特制定本消防安全應急預案。
一、指導思想
為確保所有工作人員的人身生命財產安全，落實消防工作“以防為主，防消結合”的基本原則，構造“集中領導，統(tǒng)一指揮，反應靈敏，運轉高效”的消防安全應急體系，全面提高公司應對火災的能力。
二、制定預案的目的
制定消防應急預案，是為了在公司面臨突發(fā)火災事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災現場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
三、制定預案的依據
以《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》及本公司消防安全制度為依據，嚴格依法實施。
四、組織機構及職責
公司成立消防安全應急指揮部，負責公司火災現場指揮，消防安全應急指揮部由公司總經理和公司分管安全保衛(wèi)的副總經理及有關部門（單位）成員組成。
總 指 揮：由公司董事長、總經理擔任。
副總指揮：由公司各分管副董事長、副總經理擔任。
成 員：由xx擔任。
消防應急指揮部職責：指揮協調各工作小組和義務消-防-隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災；協調配合公安消-防-隊開展滅火救援行動。
下設六個專門工作組
（一）義務消-防-隊（滅火行動組）
隊 長：
副隊長：
成 員：
義務消-防-隊職責：現場滅火、搶救被困人員。
義務消-防-隊可進一步細分為滅火器滅火小組、水槍滅火小組、物資疏散小組等。
（二）疏散組
組 長：
副組長：
成 員：
疏散引導組職責：引導人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走錯的地點安排專人值守，其余人員分片搜索未及時疏散的人員，并將其疏散至安全區(qū)域。
（三）安全防護救護組
組 長：
副組長：
成 員：
安全防護救護組職責：對受傷人員進行緊急救護，并視情轉送醫(yī)療機構。
（四）火災現場警戒組
組長：
成員：
火災現場警戒組職責：控制各出口，無關人員只許出不許進，火災撲滅后，保護現場。
（五）后勤保障組
組 長：
副組長：
成 員：
后勤保障組職責：負責通信聯絡、車輛調配、道路暢通、供電控制、水源保障。
五、火災處置一般程序
（一）報警：公司員工、值班人員發(fā)現火情后應立即向公司消防中心和保衛(wèi)部報警，根據火情可直接報“119”火警。
（二）接警：保衛(wèi)部、消防中心接警后，應立即向公司領導和消防應急指揮部報告，通知各工作小組和義務消-防-隊啟動應急預案。
（三）處置：指揮各工作小組、義務消-防-隊迅速集結，按照職責分工，進入相應的位置開展滅火救援行動。
（四）清點：處置結果后或在公安消-防-隊到場后，及時清點人員和已
疏散的重要物資，查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況及時告知火場指揮員。
六、善后工作
火災撲滅后，由保衛(wèi)部協助公安消防部門：
（一）保護火災現場；
（二）查明火災原因；
（三）調查火災損失。
七、責任追究
對發(fā)生火災事故、損失嚴重的單位（部門）負責人、直接責任人依據有關法律、法規(guī)及公司規(guī)章制度給予嚴肅處理。
八、附則
本應急預案自印發(fā)之日起執(zhí)行。
二〇一五年三月一日
一、目的：
對突發(fā)性事件立即啟動應急預案響應，減少損失，消除負面影響，盡快恢復正常生產。
二、適用范圍：
公司各部門及全體員工。
三、應急預案等級：
4、三級預案（一般）客戶投訴，快件延誤，快件丟失，快件短少，服務質量，服務態(tài)度等。
四、應急處置報告程序：
4、發(fā)生特別嚴重事件，采取特級預案，報告給應急處置領導小組成員、副組長、組長，組長、副組長、成員臨時成立處理分隊，現場處置，在24小時處理完畢，并將處理結果上報給相關管理部門。
五、處置措施：
7、發(fā)生恐怖事件和嚴重影響人身安全事件，緊急上報給公安部門，協助
公安部門保護現場，和配合處理。
9、從現在開始，對所有有可能發(fā)生的跡象和隱患，公司首先采取預防為主，加強改進，進行監(jiān)督，整改，檢查，糾正等措施，避免在國家重大活動期間發(fā)生。
六、處置要求：
防范為主，保障有力，果斷迅速，處理有力。
七、善后處理工作：
對每一次應急處理的情況進行跟蹤，檢查落實情況；
對每次處理的結果和過程進行分析、總結，制定防范措施，避免再次發(fā)生；
及時上報，追究責任人責任；
群體事件，以顧全大局，將事情壓制到最小范圍，一面擴張；
接受相關部門、媒體的檢查和監(jiān)督，明確公示；
正面報道，宣傳，弘揚企業(yè)形象。
八、應急處置領導小組及通訊方式
組 長：************
副組長：************
組 員：************
快遞應急預案篇四
切實做好新冠疫情常態(tài)化防控與寄遞服務保障工作，堅決筑牢“外防輸入、內防反彈”堅實屏障，建立健全__市__快遞業(yè)突發(fā)新冠肺炎疫情應急工作機制和應急預案體系，提高應對各類突發(fā)事件能力，保障寄遞服務暢通，確保本市__快遞業(yè)平穩(wěn)運行。
1、2編制目的。
根據《__快遞業(yè)疫情防控與寄遞服務保障工作指南（試行）》、《疫情防控期間__快遞業(yè)生產操作規(guī)范建議（第七版）》、《__市新型冠狀病毒肺炎防控方案（加強版）》等規(guī)范和有關規(guī)定，結合本市行業(yè)實際編制本預案。
1、3適用范圍。
本預案適用于__市__快遞業(yè)突發(fā)疫情事件的預防預警和應急處置工作。
1、4工作原則。
1、4。1實事求是。
根據本市各轄區(qū)疫情發(fā)展需要和管控實際，有針對性地開展__快遞業(yè)疫情防控和寄遞服務保障工作，防止“一刀切”和簡單化。
1、4。2科學精準。
科學研判疫情發(fā)展形勢，遵循客觀規(guī)律，精準制定行業(yè)疫情防控和寄遞服務保障工作措施，著力優(yōu)化流程，全面提升工作效率，精準做好行業(yè)疫情防控各項工作。
1、4。3統(tǒng)籌協調。
統(tǒng)籌謀劃行業(yè)疫情防控與寄遞服務保障工作，既要防止疫情通過寄遞渠道傳播擴散，又要保障重點物資和人民群眾基本生活物資運遞。
1、4。4協調聯動。
加強部門協調聯動，協同各派出機構，統(tǒng)一部署調度，做好信息共享，充分發(fā)揮工作合力，切實保障寄遞服務需求。
2組織指揮體系。
__市__管理局（以下簡稱市局）成立__市__快遞業(yè)疫情防控領導小組，由局主要領導任組長，分管領導任副組長，相關業(yè)務處室及各派出機構主要負責人任組員，負責統(tǒng)籌指揮寄遞渠道安全服務保障工作。
__快遞業(yè)疫情防控領導小組辦公室設在市場監(jiān)管處，負責日常協調、組織調度和應急管理等工作。
各寄遞企業(yè)成立新冠肺炎疫情防控工作專班，由__公司負責人任疫情防控專班負責人，由疫情防控工作專項負責人任疫情防控專班聯絡人，具體負責疫情防控綜合協調工作，確保緊急情況下能夠快速響應、準確應對、規(guī)范處置。
3預防預警。
3、1預防。
各派出機構要按照預防和應急并重的要求，建立風險管理長效機制，加強對寄遞企業(yè)的安全監(jiān)管，維護寄遞渠道安全暢通，保障__業(yè)安全穩(wěn)定運行。
各寄遞企業(yè)應當采取多種方式積極開展新冠肺炎防疫知識宣傳，提高從業(yè)人員健康素養(yǎng)，確保從業(yè)人員知悉防疫要求，具備個人防護意識，熟悉應急處置流程，主動配合疫情防控工作。
3、2預警。
快遞應急預案篇五
為進一步落實省、市、縣對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作部署，切實做好住建局相關防控工作，加強對房地產市場、物業(yè)管理區(qū)域、建筑工地及外來人員管理，現將實施方案通知如下：
（一）全縣房地產市場行業(yè)及開發(fā)項目售樓部；
（二）全縣物業(yè)管理區(qū)域；
（三）建筑施工工地及外來人員。
（一）局房管所負責城區(qū)房地產市場及售樓部；
（二）局交易所負責城區(qū)二手房交易市場；
（三）局物業(yè)股負責全縣物業(yè)企業(yè)在管的物業(yè)管理區(qū)域；
（四）工程質量監(jiān)督站負責全縣建筑施工工地及外來人員；
（五）局屬各單位積極組織開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作；
（六）完成縣新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部交辦的其它任務。
（一）局屬各單位、各股室即日起立即組織人員到崗到位，切實負起責任、該關閉關閉、該停業(yè)停業(yè)，積極開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。
（二）上述公共場所由局各單位、各股室負責督促落實工作人員佩戴口罩及體溫檢測工作，并將檢測情況收集匯總，于每日下午5點前報局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組辦公室。
（三）凡發(fā)現從疫情高發(fā)區(qū)返鄉(xiāng)人員且有發(fā)熱癥狀者，及時向縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部匯報，并撥打120，或上報xx縣新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部安排到定點醫(yī)療機構（縣人民醫(yī)院）發(fā)熱門診進一步檢查和治療。
（四）凡從業(yè)經營者必須戴口罩。
各單位、各股室要全力做好應對工作，落實落細各項防控措施，做到嚴防嚴控。局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組辦公室將組織人員進行督導各部門，切勿存在僥幸心理，凡因工作不細、落實不力，造成不良后果的除通報批評外，將追究相關單位、股室領導和相關人員責任。
快遞應急預案篇六
消防應急預案是為了做好消防工作，確保生命財產安全，落實消防工作“預防為主，防消結合”的基本原則，應付突發(fā)的火災事故，制定的應急預案。
滅火和應急疏散工作由滅火行動組、通信聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組組成，具體分工如下：
1、滅火行動組：由貨運部工作人員組成，王雙雙任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責一般初級火災的撲救工作。
2、通信聯絡組：由李梅任組長，負責通信聯絡及各部門工作的統(tǒng)一協調。
3、疏散引導組：由貨運部工作人員負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。
4、安全防護救護組：由李迪顯任組長，負責火災時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。
1、報警監(jiān)控中心值班人員要監(jiān)守工作崗位，對本部的重點部位進行全方位24小時監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心受到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應立即通知值班人員趕赴現場，并電話通知領導。
3、值班人員趕赴現場后，如未發(fā)現火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，應根據火情，立即撥打“119”報警，并將信息反饋給監(jiān)控中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。
6、當遇到突發(fā)火災后，應當馬上報警并迅速離開火災危險地區(qū)。
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，工作人員應當加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、火災發(fā)生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
3、疏散線路盡量簡捷，安全出口要平均利用。
4、疏散引導組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采取適當的方法組織滅火、疏散行動。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，迅速撲滅。
3、對于不能立即撲滅的`火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再展開全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后滅火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防人員實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，工作人員要積極協助消防人員調查火災原因，落實“三個不放過”原則，處理火災事故。
快遞應急預案篇七
為做好新冠肺炎疫情防控工作，落實全市網吧、娛樂場所、電影院等文化娛樂演出場所復工復產的'防控工作措施，根據上級防控工作指引及相關要求，特制訂本工作指引。
強化人員流量管控，采取預約消費、錯峰入場，網吧、娛樂場所、電影院等場所接納消費者人數不得超過核定人數的75%。
在入口明顯處設置掃碼（健康碼）提示；安排專人負責測量體溫，檢查佩戴口罩，查驗健康碼（包括查驗行程軌跡）和登記消費者的信息，形成登記臺賬。在收銀臺、等待區(qū)等設置“一米線”，推薦非接觸式掃碼支付，提醒消費者保持安全距離。
場所應當配備口罩、手套、洗手液、醫(yī)用酒精、免洗手消毒劑、消毒濕巾等防護物資，在公共休息區(qū)、洗手間等區(qū)域配備洗手液、醫(yī)用酒精等消毒物品，便于消費者和員工隨時消毒清潔。
安排專人加強場所巡查，提醒消費者全程佩戴口罩，及時對消費者進行疏導、分流，避免人群聚集。
場所應當保證充足的新風輸入，定期對送風口、回風口進行消毒。使用中央空調時，應加大新風量，加強通風換氣；使用全空氣系統(tǒng)的中央空調時，應關閉回風。
每天定時對場所公共設施及高頻接觸物體表面進行清潔消毒（包括門廳、前臺、獨用樓道、獨用電梯、樓梯、場所內衛(wèi)生間、門把手等），保持水龍頭等供水設施正常工作；在營業(yè)期間，及時對消費者使用過的顯示器、鍵盤、耳機、鼠標、麥克風、點歌按鈕、屏幕、桌臺及座位等進行清潔消毒，其中網吧、娛樂場所要做到“一客一用一消毒”，對消費者使用過的設備應當使用一次消毒一次。全面推廣使用密閉娛樂場所人流監(jiān)控系統(tǒng)。
落實員工健康監(jiān)測、測量體溫、佩戴口罩等措施，如出現可疑癥狀及時就醫(yī)并上報信息。注意員工個人衛(wèi)生，及時洗手消毒，避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻，打噴嚏、咳嗽時用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮攔等；口罩弄濕或弄臟后，及時更換。
提倡分餐制、使用公筷公勺、錯峰用餐；提倡節(jié)約糧食，防止餐飲浪費。
通過海報、電子屏和宣傳欄等加強疫情防控知識宣傳。
一是建立防控方案、預案、文件、指引、檢查表等文件臺賬；二是建立消費者登記、員工測溫等健康管理臺賬；三是建立清潔消毒、通風換氣等防護臺賬。
本指引由xxx市文廣旅體局綜合執(zhí)法支隊、市場管理科負責解釋。
快遞應急預案篇八
（一）編制目的。
加強我市郵政快遞業(yè)各種突發(fā)疫情控制的應對準備，規(guī)范和指導疫情應急處理工作，有效預防、及時控制和消除各種疫情發(fā)生和流行，提高郵政快遞業(yè)防范和應對疫情防控，最大程度減少疫情造成的影響和損害，維護寄遞渠道安全暢通，保障從業(yè)人員和人民群眾的生命安全和身體健康，確保郵政快遞業(yè)安全穩(wěn)定運行。
（二）編制依據。
根據《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》《中華人民共和國安全生產法》《中華人民共和國反恐怖主義法》《中華人民共和國國家安全法》《邯鄲市郵政快遞業(yè)突發(fā)事件應急預案》,以及國家郵政局《疫情防控期間營業(yè)網點操作規(guī)范》等法律、行政法規(guī)和有關規(guī)定，制定本預案。
（三）適用范圍。
本預案主要適用于我市郵政快遞業(yè)對于所有傳染病疫情的預防預警和應急處置工作。
（四）工作原則。
嚴格按照《邯鄲市郵政快遞業(yè)突發(fā)事件應急預案》和國家、省、市有關部署要求，堅持統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動，堅持屬地管理為主，部門間密切配合，充分發(fā)揮地方專業(yè)力量，堅持“預防為主，防治結合”的工作方針，按照“早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療”的傳染病防治原則，全力保障疫情防控應急物資和群眾基本生活必需品寄遞服務，防止疫情通過寄遞渠道傳播、切實保障從業(yè)人員身心健康和行業(yè)安全穩(wěn)定有序運行。
郵政快遞業(yè)突發(fā)疫情事件根據國家和屬地政府啟動的應急響應級別，啟動相應級別應急預案。
（五）事件分級。
郵政快遞業(yè)突發(fā)疫情事件級別與全市突發(fā)公共衛(wèi)生事件級別相統(tǒng)一。
（六）響應級別。
郵政快遞業(yè)突發(fā)疫情事件根據當地政府啟動疫情級別，而啟動相應級別的響應。
參照《邯鄲市郵政快遞業(yè)突發(fā)事件應急預案》有關規(guī)定執(zhí)行。市郵政管理局要按照市委、市政府疫情防控要求，會同相關部門和各縣（市、區(qū)）政府（管委會）建立聯防聯控機制，加強對郵政快遞企業(yè)的疫情防控指導和監(jiān)督，維護寄遞渠道安全暢通。
（一）應急響應啟動。
參照《邯鄲市郵政快遞業(yè)突發(fā)事件應急預案》有關規(guī)定執(zhí)行。
（二）應急處置措施。
1.收寄環(huán)節(jié)。
（1）營業(yè)人員在上崗前，要準確測量體溫，體溫正常方可上崗。
（2）上崗期間，營業(yè)人員要正確佩戴醫(yī)用口罩，各類用品用具要進行消毒，處理郵件快件后雙手要消毒并用流水清洗。如無洗手設備，應配備免洗消毒用品。
（3）營業(yè)廳明顯位置要張貼“已消毒”標識，并注明消毒日期和時間，營業(yè)場所要保持通風換氣。營業(yè)人員要熟悉當地政府對外公布的發(fā)熱門診地點及路線。
（4）配有紅外線測溫儀的網點，客戶進入營業(yè)網點要通過體溫測試。對于未戴口罩的客戶要勸說其正確佩戴口罩。如發(fā)現客戶有發(fā)燒現象，要告知其到就近開設的發(fā)熱門診醫(yī)療機構就診。
（5）營業(yè)人員每隔2小時要對營業(yè)現場使用84消毒液進行消毒處理。如遇客流量較大的情況下，加密消毒頻次。
（6）營業(yè)人員收寄物品類郵件快件時要嚴格驗視內件，進行實名收寄。嚴禁收寄野生動物，避免禁寄物品流入寄遞渠道。對于客戶交寄的生冷鮮物品，由于郵件快件消毒等因素，不建議在此期間交寄。
（7）對于個人寄往疫情重點地區(qū)的醫(yī)療用品、用具和藥品等，要在系統(tǒng)中錄入交寄物品內件屬性，并進行妥善包裝，確保郵件快件寄遞安全。
（8）營業(yè)人員要主動向客戶提示郵件快件在時限及外包裝等方面會受到的影響，解釋清楚到位，爭取客戶的理解。
2.分揀運輸及內部處理環(huán)節(jié)。
工作人員進出場地要做好個人防護，正確佩戴口罩，佩戴工號牌，著裝工作服，每日體溫及時報告，對郵件快件進行二次消毒，對防疫物資優(yōu)先發(fā)送，根據疫情和縣（市、區(qū)）政府（管委會）部門要求及時調整作業(yè)時間和作業(yè)頻次，及時辦理通行證，保障郵路暢通，確保郵件快件及時發(fā)運，不積壓延誤。
3.投遞環(huán)節(jié)。
（1）對有投遞服務的網點，要根據所在地縣（市、區(qū)）政府（管委會）及郵政快遞行業(yè)主管部門疫情防控的要求，做好投遞作業(yè)安排，切實保證郵件快件的及時投遞，遇特殊情況要及時向郵政快遞行業(yè)主管部門報告。
（2）投遞人員要正確佩戴口罩做好防護，到崗和歸班都要進行體溫檢測。在投交郵件快件前要與收件人電話聯系，確定投交方式，盡可能投送至智能快件箱，避免感染風險。
4.內部辦公場所。
（1）高風險地區(qū)內部辦公場所。
應當盡量保持通風，每隔4小時全面消毒一次，每隔4小時對工作人員測溫一次；嚴格控制外來人員進出，對進入內部辦公場所人員一律進行測溫，實行彈性工作制，間隔安排工位、座位，減少人員聚集和接觸。
（2）中風險地區(qū)內部辦公場所。
應當經常通風，每天全面消毒一次；對進入內部辦公場所人員一律進行測溫，間隔安排工位、座位，減少人員聚集和接觸。
（3）低風險地區(qū)內部辦公場所。
應當經常通風，每天全面消毒一次；對進入內部辦公場所人員一律進行測溫，減少人員聚集和接觸。
1.日常報告。
疫情期間，正常運營的網點每天要向上級報告從業(yè)人員身體有無異常情況，按照有關要求定期組織從業(yè)人員進行檢測，及時上報檢測結果。如從業(yè)人員或其家屬出現疑似病情，要及時安排就診，嚴格遵照醫(yī)囑治療，網點立即暫停業(yè)務。
對確診的要對密切接觸者、密切接觸者的密切接觸者進行流調追蹤，并按規(guī)定第一時間報告當地衛(wèi)生健康、疾病控制部門和郵政快遞行業(yè)主管部門，杜絕遲報、瞞報、謊報等情況發(fā)生。
2.維護企業(yè)安全穩(wěn)定運行。
積極適應疫情防控工作狀態(tài)，調整經營管理和生產操作方式，創(chuàng)新寄遞服務產品，維護企業(yè)安全穩(wěn)定運行。
保持疫情防控工作機制持續(xù)運作，嚴格執(zhí)行人員管控、健康監(jiān)測、場所消殺等措施，為從業(yè)人員配備必要的防護用品，嚴防發(fā)生聚集性感染事件。
快遞應急預案篇九
為全面貫徹落實國家、省、市、縣應對病毒肺炎疫情的決策部署，積極應對2021年今冬明春我縣可能出現的肺炎疫情，按照“外防輸入、內防反彈”總體防控策略及省、市、縣應對肺炎疫情應急指揮部要求，在常態(tài)化疫情防控工作基礎上，在縣委、縣政府領導下，依法、科學、規(guī)范、有序、有效開展交通運輸防疫防控工作，提高疫情防控的針對性、精準性、科學性和有效性，嚴防疫情通過交通運輸工具傳播，統(tǒng)籌推進疫情防控工作和交通運輸高質量發(fā)展，最大限度減少疫情對經濟社會發(fā)展和人民生產生活的影響。
編制依據。
根據《xxx傳染病防治法》《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》《縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》《縣應對秋冬季肺炎疫情應急預案》《市交通運輸局應對肺炎疫情應急預案》等有關法律法規(guī)和文件通知精神，結合交通實際，制定本預案。
工作原則。
堅持以人民為中心，把保障人民生產生活必需的人員物資運輸作為首要任務，按照堅定信心、同舟共濟，科學救治、精準施策的要求，服務“六穩(wěn)”“六?！保y(tǒng)籌抓好疫情防控和交通運輸各項工作。
黨委領導、齊抓共管。按照全國、全省、全市、全縣、全局“一盤棋”，在局黨委統(tǒng)一領導下，分管領導牽頭，局屬各股室（單位）協同配合，群防群控，齊抓共管。
聯防聯控、協同配合。配合縣公安局、縣衛(wèi)健局等部門在全縣汽車站等交通運輸檢測站對市外抵（返）旅客進行體溫檢測，做好檢測登記，確保不失控、不漏檢，形成合力。
屬地為主，分級負責。局屬各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各交管站按照縣委、縣政府以及交通運輸行業(yè)統(tǒng)一調度疫情防控工作。
分區(qū)分類、動態(tài)調整。根據市、縣疫情防控實際形勢，統(tǒng)籌做好交通運輸行業(yè)疫情防控工作，并根據疫情進展動態(tài)，及時調整交通運輸防控策略。
快速反應、高效處置。建立健全以交通運輸行業(yè)干部職工、黨員突擊隊為骨干，交通運輸執(zhí)法隊伍積極參與的服從指揮、快速反應、高效處置的體制機制。
適用范圍。
本預案適用于縣交通運輸行業(yè)應對肺炎疫情處置工作。
2.組織指揮體系及職責。
指揮決策機構。
成立縣交通運輸局應對肺炎疫情應急指揮部（以下簡稱“局防疫指揮部”),負責組織開展應對疫情聯防聯控具體工作。
主要職責：深入貫徹落實國家、省、市、縣關于疫情聯防聯控的重大決策部署，安排部署、協調督促落實全縣交通運輸行業(yè)應對病毒感染的肺炎疫情防控工作。承擔縣防疫指揮部交辦的其它工作。
局防疫指揮部分組及職責。
局防疫指揮部下設防疫指揮部辦公室、后勤保障組、人員調配組、排查防控組、在建項目防控組、機關防控組、運輸物流組、督導檢查組共8個工作組。
防疫指揮部辦公室。
主要職責：負責綜合協調工作，推動完成縣防疫指揮部交辦的防疫防控工作任務，負責統(tǒng)一收集、匯總、報送和宣傳、回復相關信息；完成局防疫指揮部交辦的其他工作。
后勤保障組。
主要職責：
1.負責編制防疫防控所需要的經費預算和財務工作，組織防疫口罩、防護服、消毒液、體溫檢測儀等應急物資的申拔、購買、調度及后勤服務保障，做好物資出入記錄與整理；落實防疫防控所需應急物資、應急車輛的儲備、供給需求；承擔局防疫指揮部交辦的其他工作。
人員調配組。
主要職責：負責根據疫情防控實際情況統(tǒng)一調配保障防疫防控工作人員，做好全系統(tǒng)干部職工疫情防控及干部職工的人文關懷等工作；承擔局防疫指揮部交辦的其他工作。
排查防控組。
主要職責：負責根據疫情防控需要和縣指揮部的要求實施交通管制，設立交通防疫卡點，實施對通過防疫卡點的人員、車輛采取測溫、消毒等防疫措施，及時處置突發(fā)事件和異常情況；做好各交通運輸防疫卡點協調工作，確保各疫情卡點步調一致、緊密配合開展工作；配合縣公安局、縣衛(wèi)健局人員在交通疫情檢測站（車站）做好境外和國內中、高風險地區(qū)來（返）人員以及體溫異常人員的`登記與處置工作。
在建項目防控組。
主要職責：負責全縣在建項目防疫防控工作的指導，督促各項目建設單位落實屬地防控要求，履行疫情防控主體責任，落實疫情防控應急預案，做好人員排查和體溫檢測，科學合理組織施工；承擔局疫情防控指揮部交辦的其他工作。
機關防控組。
主要職責：負責抓好局機關單位疫情防控及指導下屬單位機關防疫防控工作；做好機關干部職工的健康宣傳教育和自我防護工作；做好職工宿舍和機關食堂疫情防控工作；承擔局疫情防控指揮部交辦的其他工作。
運輸物流組。
快遞應急預案篇十
消防應急預案是為了做好消防工作，確保生命財產安全，落實消防工作“預防為主，防消結合”的基本原則，應付突發(fā)的火災事故，制定的應急預案。
一、 組織機構
滅火和應急疏散工作由滅火行動組、通信聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組組成，具體分工如下：
1、滅火行動組：由貨運部工作人員組成，王雙雙任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責一般初級火災的'撲救工作。
2、通信聯絡組：由李梅任組長，負責通信聯絡及各部門工作的統(tǒng)一協調。
3、疏散引導組：由貨運部工作人員負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。
4、安全防護救護組：由李迪顯任組長，負責火災時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。
二、報警程序
1、報警監(jiān)控中心值班人員要監(jiān)守工作崗位，對本部的重點部位進行全方位24小時監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心受到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應立即通知值班人員趕赴現場，并電話通知領導。
3、值班人員趕赴現場后，如未發(fā)現火災，應查明警示信號的報
警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，應根據火情，立即撥打“119”報警，并將信息反饋給監(jiān)控中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。
6、當遇到突發(fā)火災后，應當馬上報警并迅速離開火災危險地區(qū)。
三、應急疏散
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，工作人員應當加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、火災發(fā)生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
3、疏散線路盡量簡捷，安全出口要平均利用。
4、疏散引導組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、采取措施
1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采取適當的方法組織滅火、疏散行動。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，迅速撲滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再展開全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后滅火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密
切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防人員實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，工作人員要積極協助消防人員調查火災原因，落實“三個不放過”原則，處理火災事故。
五、定期做好火災應急預案演練工作。
快遞應急預案篇十一
工業(yè)車輛、人員入園防護措施。工業(yè)到貨應采取“進一卸一出一”的到貨入庫模式，避免集中卸貨。工業(yè)車輛從物流中心2號門進入，由安全____________、車輛____________進行體溫測量、登記及消毒。體溫檢測正常后登記車輛及身份信息，對其車輛駕駛室、輪胎、貨箱門等部位人員觸碰過的地方進行消毒，完成后方可進入園區(qū)。未戴口罩禁止進入。
為保障物流中心新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控能力，指導和規(guī)范新型冠狀病毒感染的肺炎應急處置工作，在保障全體員工健康與生命安全的前提下，積極做好復工復產各項準備工作，確保物流中心各項工作有序開展，特制定本方案：
一、組織機構及職責。
組長：______。
副組長：______、______、______。
成員：各部門負責人。
領導小組下設辦公室綜合部，主任：______，成員：______、______、______、______、______。
(一)領導小組職責。
貫徹落實xxx、國家局黨組、省局(公司)黨組和省委省________、市委市________重大決策部署，統(tǒng)籌組織物流中心疫情防控工作，安排部署復工復產期間物流各項工作措施;協調解決重大問題，督促各部門工作落實。
(二)領導小組辦公室職責。
承擔領導小組日常疫情防疫工作;跟蹤督辦領導小組決定事項，推動落實各項工作任務;梳理工作中存在的困難和問題，研究提出工作建議，及時向領導小組報告;完成領導小組交辦的其它事項。
(三)成員職責。
按要求抓好職責范圍內的疫情防控工作，完成領導小組交辦的任務。
二、防控措施。
(一)前期排查及隔離。
1.嚴格按照地方及行業(yè)關于疫情防控的工作安排落實各項工作。對全體員工進行排查，并填報《物流中心干部職工春節(jié)期間個人去向登記表》，承諾填報信息屬實。
快遞應急預案篇十二
當操作人員小面積燙傷，應馬上用燙傷膏涂抹在傷口上，如大面積燙傷，應在涂抹傷口的同時，馬上向項目部負責人及領導報告。
3.報警與通訊。
立即報告項目部負責人及公司經理，如有燙傷嚴重人員，要立即撥打醫(yī)院值班電話，請求幫助。公司經理必須馬上派車將受傷人員送往醫(yī)院。
當發(fā)生燙傷事故后，班長必須為傷者涂抹燙傷膏，受傷嚴重的，必須報告項目部負責人，組織臨時搶救小組，經理派車將傷者送往醫(yī)院。
5.防護救援裝備。
燙傷膏、酒精、棉球。
組織臨時搶救小組，負責制定落實現場應急措施，應急處理求援措施。由公司經理或工主管領導現場指揮搶險急救。
快遞應急預案篇十三
為及時、有效、妥善的處理園林局綠化養(yǎng)養(yǎng)護過程中可能發(fā)生的.地震、臺風、洪水、汛情等自然災害或其他意外事故造成綠化苗木的損毀、破壞等突發(fā)事件，保證綠化景觀優(yōu)美和人身及公共財產的安全，確保綠化養(yǎng)護質量標準達到合格，制定了本應急預案。
1、應急領導小組成員：組長：成員：
2、搶險工作職責
（1）應急領導小組負責應急的指揮協調工作，制定應急方案，及時發(fā)布應急指令，確保各部門統(tǒng)一協調、各盡其職，步調一致的投入到應急工作中。各部門應積極配合搶險工作，以最快的速度，最大限度地降低突發(fā)事件造成的損失。
當發(fā)生突發(fā)事件時，搶險領導小組和養(yǎng)護一隊立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，各就各位，做好各項搶險的準備工作，準備好高空車、運輸車、木樁、繩索、油鋸等搶險物資，機械設備及搶險工具等整裝待命。各部門根據各自的責任范圍做好配合工作。
1、接到搶險指令后，養(yǎng)護一隊立即趕到搶險現場，設定安全警戒范圍，現場領導小組制定搶險方案，迅速投入搶險工作。
2、車隊立即調配搶險車輛到搶險現場配合搶險工作。
3、快速處理被毀的樹木，能搶救的及時扶正、加固，不能搶救的及時進行截枝、清運。按照先急后緩的工作秩序，對嚴重影響交通、危及國家財產安全和群眾生命財產安全的要先進行處理。
4、在搶險工作中，如發(fā)生人員傷亡，立即組織車輛或求助急救中心送往醫(yī)院搶救。
監(jiān)管科：負責提供突發(fā)事件發(fā)生的有關信息，保持與市局等有關部門的聯系，及時掌握最新信息，保障信息網絡暢通；負責安全巡查工作。
辦公室：負責宣傳報道工作和后勤保障工作；負責受災損失情況的統(tǒng)計上報。
財務科：負責搶險經費的落實，負責有關資金的申報。養(yǎng)護一隊：負責行道樹的搶險處置工作，對能搶救的及時扶正、加固。對不能搶救的及時進行截枝、搬運。
車隊：負責搶險車輛的調排，搶險物資的運輸，樹枝垃圾的清運等工作。
其他養(yǎng)護隊：做好行道樹搶險的配合工作，并負責組織力量對一般險情的搶救工作。
1、監(jiān)管科負責信息傳達，保持為市局等有關部門的聯系，及時掌握最新信息。
2、辦公室根據搶險工作的主要任務，做好宣傳報道和后勤保障工作。
3、各部門要做好車輛、機械設備、工具的維養(yǎng)工作。落實專人保管，確保搶險工作順利進行。
4、接到突發(fā)事件報案或上級的搶險指令，監(jiān)管科立即查明有關突發(fā)事件的時間、地點、原因、危險程度、影響范圍等并迅速向搶險領導小組報告。
5、領導小組根據具體情況，確定啟動相關預案，指示監(jiān)管科發(fā)出抗災搶險通知，指揮、協調搶險工作。
6、養(yǎng)護一隊及各部門接到搶險通知后，根據預案要求和突發(fā)事件的具體情況，及時出動搶險。領導小組和各部門的主要負責人要親臨現場指揮協調搶險工作，最大限度地減輕突發(fā)事件所造成的損失。
7、辦公室及時將搶險受災損失情況收集匯總上報。
快遞應急預案篇十四
為認真做好酒都地區(qū)中小學校米糧油配送業(yè)務，朋友農業(yè)公司重新設計了組織架構，擬定了工作流程，將采購、檢驗、配送、客服等各項業(yè)務全部細化，力爭做到教育系統(tǒng)、學校、學生“三滿意”。
1、客服部工作職能：
(1)建立客戶檔案，對客戶反饋信息進行分析，出現問題及時處理;
(2)接洽并處理公司與客戶之間有關配送及服務的具體工作;
(3)負責建立完善公司客戶資料、客戶關系管理系統(tǒng);
(5)負責辦公室日常的客戶接待工作;
(6)按客戶合同要求制訂配送服務計劃和服務時間安排表;
(7)及時分析客戶建議投訴反饋相應部門。
2、物控部工作職能:
(2)確定合理物資采購量，及時了解客戶需求情況，進行合理采購;
(3)根據客戶需求計劃，制定物資供應計劃并組織實施;
(4)匯總各客戶的合同申請單，編制采購作業(yè)計劃;
(5)選擇、評審、管理供應商，建立供應商檔案;
(6)組織供貨合同評審，簽訂供貨合同，實施采購活動;
(7)建立采購合同臺帳，并對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督;
(8)進行市場詢價，采購所需物資;
(9)采購物資的報驗和入庫工作;
(10)采購過程中的退、換貨工作;
(11)采購部合同、供應商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;
(12)全面負責所有米面油產品的質量檢查、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測;
(13)負責品管、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測流程、標準、制度的制定。
3、配送部工作職能：
(1)負責公司庫房管理;
(2)負責客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫;
(3)根據客戶所在地進行配送車輛路線設計并按計劃配送;
(5)及時匯總配送工作情況進行總結分析以改進完善工作。
4、財務部工作職能：
(1)資金監(jiān)控、加速資金流轉;
(2)負責公司的資金管理、運用、帳務的核對;
(3)編制年度預算計劃，并根據生產和銷售成本數據，提出成品分析報告;
(4)負責公司的財務管理體系運營監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能：
(1)全面負責公司的人事管理、行政管理、后勤服務、總務雜務處理等工作;
(2)負責公司相關制度、文件的執(zhí)行落實跟進;
(3)負責公司人事招聘、薪酬、績效、培訓、勞動事務、社保等工作;
(4)負責公司行政管理構建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關處理等工作。
公司在充分區(qū)域范圍中小學農副產品特點的基礎上，制定了以食品安全、配送快捷、服務滿意為基本原則配送流程。
1、采購流程客戶專員定期匯總學校需求并形成電子檔案
2、檢測流程品控專員對采購貨品利用設備進行抽樣檢查
3、配送流程品檢專員、衛(wèi)生專員對采購貨源進行檢測驗收入庫
4、客服流程
1、員工管理制度
(1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項內容要求。
(2)上班時進行簽到考勤制度，不許遲到、早退，不許無故曠工、串崗，下班后不能在倉庫無故逗留。
(3)庫區(qū)工作人員要穿工作服，或佩戴工作牌，不允許打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安員工作。
(4)進出庫區(qū)嚴禁攜帶任何包、袋、私人物品等，嚴禁在庫區(qū)內吃東西。
(5)員工自行車應停放于地下停車庫，嚴禁庫區(qū)內亂停亂放;地下停車庫設有電動車充電插座，需充電的電動車車主須佩帶配送中心的工號牌方可安排充電。
(6)嚴禁在庫區(qū)內吸煙，吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內以及辦公大樓;煙蒂請在熄滅后丟棄在洗手間的垃圾筐內。
(7)節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約物料，愛護倉庫設施設備。
(8)全員防損，對非工作人員以及形跡可疑者要及時制止并報告相關領導，防止公司財產受到侵害。
(9)嚴禁員工向供應商索要任何商品、贈品。
(10)必須樹立正確的工作態(tài)度，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度及工作要求，按時保質完成本職工作。
(11)員工必須服從上級的工作分配，聽從指揮，服從崗位調動和工作班次的安排。
2、商品進貨管理制度
(1)庫區(qū)安全管理規(guī)范
1.1外地貨車進入市區(qū)或繞城高速范圍內的，必須做到提前辦理通行手續(xù)。
1.2所有送貨車輛，必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)
1.3庫區(qū)內嚴禁吸煙(含車內)，違者按庫區(qū)內有關規(guī)定處理，廁所內、辦公樓內允許抽煙。
1.4進入配送中心庫區(qū)內的所有人員必須嚴格遵守配送中心的相關規(guī)章制度，服從管理，更不能有不利于配送中心財產安全的行為發(fā)生，如送貨人員有偷竊行為的，則該供應商必須做好批評教育工作，同時按照被竊物品價格的100倍賠償配送中心的相關損失。情節(jié)嚴重者，移交公安機關處理。
(2)供貨商送貨流程
2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。
2.2到預檢室等待預檢，獲取預檢后的訂貨單。
2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺按卸貨規(guī)則卸貨。
2.4等待驗收員進行驗收。
2.5獲取驗收員簽字(中轉訂單不簽字)后的訂貨單。
2.6憑驗收完畢的訂貨單連同送貨單到結算室換取結算單。
(3)卸貨規(guī)則
送貨人員要注意貨品碼放，保證安全、科學。
(4)商品檢驗
4.1收貨必須按照質量標準，檢驗外觀質量和包裝質量，要求外箱完好無損、封口嚴密、無外滲液體、無軟塌現象、能夠起到保護內容物不變形不散漏的作用。(檢驗包裝質量)
4.2所驗收的商品必須是符合國家、部委、地方、行業(yè)或企業(yè)標準，經生產廠檢驗合格的。(檢驗合格證)
4.3商品標識齊全，有商標、產品質量檢驗合格證、生產廠家(經銷商)名稱、廠址、規(guī)格、等級、凈含量、生產日期、產品標準號等相關必須標注內容，箱內外商品信息必須一致。并對商品標識標簽內容進行抽查。(檢查商品標識)
4.4有使用期限的商品必須標明保質期和安全使用期或者失效日期，同時嚴格執(zhí)行保質期管理的有關制度。
4.5需要索取證件和檢查證件的商品。
4.6需要檢查商品信息與實物的包裝規(guī)格是否相符。
4.7收貨抽查比例保持在20%左右。
3、商品出貨管理制度
(1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據，驗收清點實際到貨商品。
(2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。
(3)為有效降低交接中的差錯率，商品未交接清楚，配送專員和客戶收貨員對所清點商品件數不一致時，不得拉入賣場。如因特殊情況(根據客戶需求而定)，確需入場的，由配送專員和收貨員協商具體交接辦法并在交接單中注明。
(4)因裝卸不當等人為原因造成商品破損的都需責任人當場按商品價格賠償。
(5)客戶在卸貨過程中發(fā)現有破損的商品，應請客戶填寫拒收單，由客戶專員帶回配送部處理。
(6)在卸貨過程中，客戶若發(fā)現外包裝有開口、破裂等情況，應立即檢查，如發(fā)現商品內包裝短少的，一律由客戶專員現場確認處理。
(7)商品交接完畢后，配送專員要協同客戶收貨員在交接單上簽上實收件數(大寫)、收貨員姓名、到貨時間。交接過程中，如實際到貨件數和交接單總件數不相符，以實際到貨件數為準，并簽上實收件數(如實際到貨總件數大于交接單上的總件數的，也必須按照實際到貨件數簽收);交接單回單由客戶專員當車帶回。
(8)客戶若在配送過程中有意見和建議的，客戶專員要虛心接受并將相關意見反饋改善。
4、運送管理制度
(1)公司駕駛員必須有相關駕駛資格和遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關的交通管理規(guī)章制度，遵守員工管理手冊，安全駕駛。同時遵守公司的其他規(guī)章制度。
(2)駕駛員要愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經常檢查車輛的主要部件，確保車輛正常行駛。
(3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常，發(fā)現異常要立即報修。
(4)駕駛員對車輛的各種證件的有效性應經常檢查，出車時一定保證證件齊全。
(5)晚間出車時駕駛員要注意休息，嚴禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔。
(6)駕駛員要文明駕駛，不準危險駕車。行車途中如果發(fā)生交通事故，適用快速處理的就快速處理，如必須現場處理的，應立即報警等待處理，不得逃離現場。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故，司機要承擔全部后果及責任。
(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的，有當事司機承擔全部責任及后果。
(8)駕駛員在外出送貨時，如遇特殊情況不能按時返回的，應及時告知管理人員，并說明原因。
(9)駕駛員未經公司領導批準，不得將車輛隨便交給其他人駕駛，如果領導同意司機要檢查當事人是否有駕駛資格，嚴禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習開車。嚴禁公車私用違者每次罰款100元。
5、裝卸管理制度
(1)裝卸工裝車時，首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物，若車廂不平或有異物時，需立即清理后裝車。
(2)貨物堆碼應整齊合理，與組長溝通，嚴禁不必要的爭執(zhí)與返工。
(3)嚴禁野蠻裝卸，造成貨物損壞與損失照價賠償。
(4)裝卸完畢后必須做好清理工作。
(5)裝卸過程嚴禁光腳或穿拖鞋，嚴禁吸煙與溜崗。
(6)由于工作原因或私事與客戶爭吵影響公司正常運作視情節(jié)輕重進行處罰。
1、預警監(jiān)測
(1)加強食品安全知識教育，開展食品安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現、早預防、早整治、早解決。
(2)定期對本公司所供應的食品進行抽樣調查，避免發(fā)生食品安全問題。
(3)進行日常巡查，重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發(fā)現問題，仔細觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報部門領導人。
2、事故響應
(1)接到報告后，本部門工作人員必須盡快趕赴現場，參加現場救助工作。 (2)接應救護車，指引救護人員及時對傷員進行處理或送于醫(yī)院救治。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。
(4)發(fā)生事故后，在2小時內報告相關管理部門，積極配合有關部門開展應急救援工作，貫徹落實各項應急措施。
3、應急救援過程的人員、物資保障
(1)應急通訊。配送部應在倉庫等重要部位醒目位置公布報警電話。物流配送中心應急領導小組有關人員24小時開通移動電話，所有配送人員工作期間一律開通移動電話。
(2)應急物品保障。配送部負責配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應急救援物品，指定專人保管和維護。
4、善后處置
(1)應急結束后，妥善安置和慰問受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復正常，保證社會安定。
(2)對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅處理追究。
(3)發(fā)生事故次日，及時總計經驗教訓、并在內部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。
5、具體方案
(1)火災事故應急預案
1.1發(fā)生火災事故，第一目擊人應大聲呼喊，立即切斷事發(fā)地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進行先期處置，并及時向配送部主管報告。倉庫發(fā)生火災的，應參照倉庫火災應急預案處置。
1.2配送部主管接到報告后，應立即趕赴現場，采取有效措施及時消防隊開展滅火，轉移貴重物品?；鹎槔^續(xù)擴大的，物流配送中心應急領導小組應迅速撥打119報警。如有人員受傷應首先搶救傷員，并撥打120救助。
1.3火災無法控制時，物流配送中心應急領導小組應立即采取措施疏散人員和車輛，關閉供電系統(tǒng)，同時疏通消防通道，指定專人引導消防車進入現場。
1.4應急處置工作結束后，配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調查工作，并在調查結束后及時向公司領導作書面報告。
(2)途中事故應急預案
2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時修復等，當天無法送達指定地點的，配送專員要及時向配送部主管報告，等候指令。
2.2配送部主管接到報告后，應及時向公司副總經理報告，經請示同意后可指令送貨車輛原路返回，或等待救援。車輛在等待救援時，配送專員應組織做好防盜防搶工作。
2.3公司副總經理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物，保障客戶當日需求。
2.4應急處置工作結束后，配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調查工作，并在調查結束后及時向公司領導作書面報告。
(3)車輛交通事故應急預案
3.1發(fā)生交通事故時，配送專員應立即向配送部主管報告，同時撥打電話報警，向保險公司報案，并注意保證自身安全，保護好現場;因特殊情況需改變現場的，要做好標記，盡可能找到證明人，取得聯系方式。
3.2配送部主管接到報告后，應及時向公司副總經理報告。
3.3公司副總經理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物，保障客戶當日需求。
6、其他預警措施
由于運輸對象為中小學幼兒園，對于運輸的時效性要求相當高，針對次日的運輸量與運輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。
(1)保證食品安全，配送車輛全部采用封閉箱式貨車。
(2)保證運輸及時，在自身購買2輛貨車的基礎上，與汽車租賃公司進行合作，避免因車輛故障耽誤學生飲食。
(3)安排專業(yè)的配送人員，優(yōu)化配送線路，避開線路車流高峰期。六、服務宗旨
中小學幼兒園的米糧油配送是一項重要的民生工程，酒都農業(yè)投資有限公司將以專業(yè)的運營、高效的采購、科學的檢測、迅捷的配送、周到的服務，為酒都地區(qū)全體學子提供最優(yōu)質的農產品供應。
快遞應急預案篇十五
公司自職業(yè)健康安全管理體系于 年實施以來，在公司進行了火災、觸電、交通等應急演習，針對演習過程，評估如下：
1、應急小組組長、副組長及小組組員職責：職責分工明確，應急管理小組人員均明確自身的應急職責。
2、通過應急演習，各員工明確了應急職責。
應急演習前，對員工進行了應急程序和應急技能的培訓，應急物資和設施等均已到位。
應急救援物資的供給：公司應急救援物資供應充足，擺放地點合理，員工均明確應急救援物資的具體位置，演習時能夠準確無誤地找到應急救援物資。
演習過程中的報警及時，報警系統(tǒng)正常完好，報警程序合理，員工能夠按照報警程序進行報警。
通過演習，各員工熟知火警、醫(yī)院、公司應急管理小組人員的電話等聯系方式，模擬現場應急事情發(fā)生后，均能夠很快聯系到相關人員和部門，通訊系統(tǒng)暢通。
演習期間，員工基本能做到安全撤離，但是依然存在如下問題：
1、 觸電應急演習：演練時，現場人員能夠熟練撤離現場，但是，對受害者不會進行
人工呼吸，包扎傷口不夠熟練。
2、 火災：演習時，行政部人員的現場撤離能力較好，能做到很有秩序地、按照應急預案的應急程序進行，員工也很熟練火災的現場撤離。但現場救護能力不夠熟練。
3、 交通應急演習：演習時順利按照應急預案的要求進行，應急預案比較符合公司實際情況。根據現場演習，應急預案的內容制定得比較詳細、合理，符合本公司的實際情況，但是，需要在應急救護能力方面，對員工進行培訓。員工對防護用具的使用比較熟練。
2、 火災：設置了辦公區(qū)因明火引起的火災場景，生產基地工作人員都能夠嚴格按照應急預案的應急程序要求進行，設置合理。
3、 交通事故：設置在廠房空場因地方狹小問題的場景，能夠按照應急預案的要求進行，設置合理。
以上演習情況的設置，具有一定的代表性，但也具有一定的局限性，今后在每年的演習中盡量安排多個場景，多找出一些危險隱患點，這樣可以增強員工的安全意識、緊急狀態(tài)下的反應速度和承受能力。
通過以上評估，公司應急預案的制定基本合理，尚存在如下問題需要改進：加強對員工救護能力的培訓：如人工呼吸、包扎傷口等。行政人事部于 年 月底以前邀請外單位專業(yè)救護人員對公司員工進行培訓。
快遞應急預案篇十六
情擴散。發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等，應及時采取。
如下措施：
1、對全校師生員工采取必要的保護措施，發(fā)放必要的防護用品。在公共衛(wèi)生場所完善洗手設備，提供流動水、洗手液、除菌消毒肥皂。
2、所有教室、辦公室以及其他相關功能室要增加通風的時間和強度。教育師生增加戶外活動的時間，注意勞逸結合，增強抗病能力。注意個人衛(wèi)生，勤洗手，搞好環(huán)境衛(wèi)生。
3、學校采取必要的消毒措施。
快遞應急預案篇十七
1、保證人員和財產的安全為前提的原則：在由于火災或電力問題造成的主機故障，在解決故障前，應以保證人員的生命安全和財產的安全為前提，然后進行故障的解決。
2、最快時間恢復業(yè)務的原則：本著先想盡一切方法，盡快恢復業(yè)務的原則來處理故障，如在有備用設備的情況下，主設備產生了故障，應先盡快將應用切換到備用機上，使業(yè)務能夠運行，再對故障設備進行診斷和維修。
3、故障應急人員高度負責的原則：當故障應急人員在節(jié)假日接到故障通知時，本著高度負責的態(tài)度，應迅速接手處理障礙，如遠程無法處理解決，應迅速趕到故障設備所在地，進行現場處理，處理故障的同時應及時向領導匯報。應急人員不可互相推卸責任，如因特殊情況，確實無法處理障礙，部門領導必須安排好其他人員處理。
4、盡可能全面的保留故障現場的原則：當故障發(fā)生后，應急人員應盡可能全面的備份出能夠反映故障現象的各種日志、記錄、受損文件等，便于業(yè)務恢復后，對故障的分析、解決，杜絕故障的再次發(fā)生。
應急方案的目標：保證預付卡運營系統(tǒng)連續(xù)安全穩(wěn)定地運行。
組長：副組長：成員：
定期檢查信息中心機房電源設備的運行狀況，當發(fā)生下列突發(fā)事件時，按以下方案進行處置：
當中心機房發(fā)生市電供電突然停電或遠程報警電源異常時。首先確認是否為正常停電及預計停電時間。檢查不間斷電源的電池可供電時間，需在不間斷電源供電時效內關閉所有服務器及網絡設備。
聯系工程部查看停電原因，盡快恢復供電，并將情況報告相關領導。
工程部聯系電話：
第四節(jié)空調系統(tǒng)故障應急處理。
定期對空調的運行情況進行檢查，如有報警信息，應及時查找故障原因，對于不能自行排除的問題，應及時與設備提供商進行聯系。
當中心機房主空調因故障無法制冷，致使機房內環(huán)境溫度超過攝氏40度時，打開機房房門，并關閉所有服務器及網絡設備。對于無法自行處置的空調系統(tǒng)異常情況，及時與設備提供商聯系，并報告公司領導?？照{問題聯系人：
第五節(jié)中心機房自動消防系統(tǒng)應急處理當中心機房發(fā)生火警時，按以下方案進行處置：
1.上班工作時間發(fā)生火警，聽到自動消防系統(tǒng)發(fā)出的聲光報警后，中心機房附近辦公室人員應及時緊急撤離，避免氣體自動消防系統(tǒng)啟動后，消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認火警后，立刻撥打119報警，并說明盡量使用氣體滅火器進行滅火，減少電子設備的損壞。
2.發(fā)生火警后，信息中心相關人員應馬上趕赴現場，并向有關領導報告事故情況。同時立即聯系聯通等相關公司，及時評估事故損失情況，研討盡快恢復信息系統(tǒng)正常運行的最佳方案。安保消防中控電話：
第六節(jié)設備、網絡系統(tǒng)故障應急處理。
1．網絡設備、服務器、儲存設備均有備份，當設備存在硬件問題時，可隨時把業(yè)務切換到備份主機上，保證業(yè)務正常運行；2．應用系統(tǒng)每更新一次則做一次遠程備份，在遠程主機上分別備份舊的應用系統(tǒng)和更新后的應用系統(tǒng)，以當天的更新日期命名；3．對磁盤柜上的數據庫文件有定時任務，每天凌晨4：00會把數據庫里的數據文件倒出到遠程備份主機上，以確保磁盤柜出現硬件故障的時候，數據文件不丟失；對于網絡、應用系統(tǒng)出現硬件方面的故障，比較嚴重的問題，對業(yè)務的正常運行造成較大的影響，立即向有關領導報告。
4、網絡中有監(jiān)控服務器，運用cactiv10最新的版本，監(jiān)控網絡所有設備（路由器，防火墻，交換機以及服務器設備）；對設備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統(tǒng)不利因素以發(fā)送mail的形式報警；相關人員收到報警信息，分析收到的log日志以做出相應的處理。
5、每周周五對網絡設備進行日志及配置文件采集，對數據庫數據文件定期下載，和遠程備份；在本地電腦上保存最近的配置文件，以便在發(fā)生毀滅性的災難時，用來重組。
對簡單故障，運維人員應迅速排除故障，解決問題并記錄。如果需要更換設備，應上報有關領導，經批準后馬上更換故障設備，盡快恢復網絡、應用系統(tǒng)運行。運維部門判斷無法及時修理時，應立即通知相關的系統(tǒng)運行服務提供商，在最短的時間內安排修理或更換系統(tǒng)。
如發(fā)現屬外部線路的問題，應與線路服務提供商聯系，敦促對方盡快恢復故障線路。
啟用備份線路、設備、系統(tǒng)，迅速恢復相關的應用。
聯通聯系電話：
第七節(jié)黑客入侵的應急處理。
發(fā)現網絡上有黑客攻擊行為，任何人員都有義務向技術部門報告。技術部立即啟動應急響應，切斷受攻擊計算機與網絡的連接，停止一切操作、保護現場，并上報有關領導。
對于黑客攻擊，由計算中心組織應急響應專家小組查找入侵蹤跡，分析入侵方式和原因。由安全管理員根據對入侵事件的分析，組織相關人員對內部網計算機整改，防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后，才可將受攻擊計算機重新連接網絡，或啟用備份計算機來恢復應用。
安全管理員應做好記錄，保護現場，進行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關信息，可以對其發(fā)出警告，必要時可以采取進一步的行動，乃至采取法律手段。根據破壞程度，經有關領導同意后，上報公安部門。
若系統(tǒng)已被黑客破壞，無法恢復，應將受黑客攻擊的計算機上的重要數據備份到其他存儲介質，確保計算機內重要的數據不丟失。如果數據無法恢復，經有關領導同意后，可與國家指定的部門聯系，由他們來協助恢復，為保證數據信息安全，需在安全管理部門作記錄。
第八節(jié)生產系統(tǒng)、數據庫故障處理。
生產系統(tǒng)出現故障，技術部做出應急處理。
1.因軟件設計缺陷、設計漏洞等引起的故障，通知公司研發(fā)部門在2小時內查明原因，解決問題。
2.數據庫出現故障，運維人員應在2小時內查清故障原因，其他相關部門應積極配合，解決問題。
3.如出現數據丟失情況，確認不能自行恢復后，啟用備份恢復數據，24小時內恢復運營。
本方案自發(fā)布之日起施行。
快遞應急預案篇十八
為了確保學校師生人身和學校財產安全，給師生創(chuàng)造一個安靜的工作、學習和生活環(huán)境，現制定以下工作制度。
1、所有學校保衛(wèi)人員必須服從學校統(tǒng)一指揮，忠于職守，實行每天24小時輪流值班。
2、所有保衛(wèi)人員上班時間，講究個人衛(wèi)生，樹立良好形象。
3、對來我校辦事或來訪的校外人員接待要熱情禮貌，問明具體情況。若需告知學校領導或老師的應先通知相關領導或老師，待相關領導或老師同意后方能讓來校人員進入，進校時應實行嚴格登記。
4、校外閑雜人員或進行其它營業(yè)的人員不得在校門或校門附近擺攤設點以及叫賣，更不能進入校內。
5、校內人員攜帶物品出校，值班人員必須進行查詢。
6、嚴格控制非公務機動車輛進校，進入學校的車輛不得在校園內鳴笛。
7、學生上課或兩睡期間應嚴格控制操場上的活動。
8、保衛(wèi)人員以及其他人員不得在門衛(wèi)室聚集聊天或做其他與工作無關的事情。