現(xiàn)代科技的發(fā)展使得人們可以更加便捷地獲取信息,但也帶來了信息泛濫和碎片化的問題??偨Y(jié)要包含個人觀點和感悟,突出自己的思考。以下是小編為大家整理的相關(guān)資料,希望對大家有所幫助。
個人工作心得分享篇一
隨著人們對金融服務(wù)需求的不斷提升,銀行大堂經(jīng)理越來越為人們所熟悉,并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。下面是本站帶來的銀行大堂經(jīng)理工作心得,希望大家喜歡。
我是xxx,我參加工作來到咱們中國工商銀行西客站支行~~~已經(jīng)工作了十年了,擔(dān)任大堂經(jīng)理已經(jīng)五個月了,作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會和感觸到大堂經(jīng)理的使命和意義??蛻魜淼轿覀儬I業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張張微笑的臉,一句句親切的問候。大堂經(jīng)理是我們工商銀行對公眾服務(wù)的一張名片、大堂經(jīng)理應(yīng)有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐、大堂經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我們工行的形象,因為我是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人,第一個幫助客戶解決問題的人。所以當(dāng)我行推出業(yè)務(wù)時、當(dāng)客戶有需求時,我就和柜面人員積極協(xié)商,為客戶著想,來合理地引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。
由于我行地處城區(qū)列車站,流動人口比較多,因此,這里的客戶流動性大,現(xiàn)金流動快。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費、以及其他業(yè)務(wù)的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚,工作壓力可想而知,既不安全又費心。從我第一天在大堂工作,從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得大堂經(jīng)理工作很累、很煩索,責(zé)任相對比較重大,但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作,每天坐在大堂經(jīng)理的位置,為客戶答疑解惑就是我的工作,大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。
當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對,因為我已經(jīng)熟悉我的工作和客戶需求了,在我開始大堂經(jīng)理的對外工作的前夕,我花了大量的時間在熟悉所有業(yè)務(wù),我學(xué)習(xí)了很多金融基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識,如何儲蓄,開戶對公或?qū)€人,怎樣密碼找回,掛失補辦,如何銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費,基金,網(wǎng)銀等業(yè)務(wù),我都有了一定的了解并從中總結(jié)出一些要點,向不熟悉銀行業(yè)務(wù)的客戶解說,例如,在銀行辦卡的好處:atm跨行取款收不收手續(xù)費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等,當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說明的時候,他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),每當(dāng)這個時候我都覺得很有收獲,并且十分高興。
如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?,做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協(xié)調(diào)起來,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么問題他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的綜合程度,通過這幾個月的工作,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個集體里。我發(fā)自內(nèi)心的熱愛我的工作崗位,因為這個崗位非常適合我,由于我的性格比較熱情而溫和,所以當(dāng)顧客提出問題時,我能很耐心的聽完顧客的疑問,這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么?在這樣的情況下,我能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他所想了解的信息,大部分的顧客都能與我良好的溝通,在解答問題的過程中,我的業(yè)務(wù)知識量也得到了提高,而且也起到了分擔(dān)營業(yè)員壓力的重要作用。
我深知大堂經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。要對銀行的業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,而且還要處事機智,能夠隨機應(yīng)變。這對于一個大堂經(jīng)理來講,具有很大的壓力和挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里,大量的吸收知識與能量,散發(fā)出自己的光和熱,作為一個金融服務(wù)人,我感到非常自豪,因為我有較高水平的領(lǐng)導(dǎo)和親入一家很好的同事,同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量,當(dāng)一切事物都能從不能親力親為到可以得心應(yīng)手時,生命就會變得光輝燦爛起來。我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我,最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂經(jīng)理。
梳理,共梳理出需要解決服務(wù)與效率的瓶頸問題57項,個人異地電子匯款業(yè)務(wù)操作流程不合理就是梳理出的問題之一。經(jīng)過認(rèn)真研究,分行對該業(yè)務(wù)操作流程進行了優(yōu)化、整合,明確了個人異地電子匯款業(yè)務(wù)采用一站式服務(wù),綜合柜員制機構(gòu)取消中間過渡賬戶、匯款時留存?zhèn)€人身份證件復(fù)印件、退匯時填寫印鑒卡片等環(huán)節(jié),從而大大提高了業(yè)務(wù)辦理速度,得到客戶的一致認(rèn)可。不僅如此,我行還對手工清點現(xiàn)鈔、自助設(shè)備代收費、個人結(jié)構(gòu)性存款、外匯個人期權(quán)、公積金支取等許多業(yè)務(wù)中存在的問題也逐一進行了梳理,并制定出了具體改進措施。
行長張民說,大堂經(jīng)理不僅能招呼、引導(dǎo)客戶、介紹業(yè)務(wù),還可體現(xiàn)一個企業(yè)的管理水平。我行在9月底前全轄網(wǎng)點的大堂經(jīng)理全部到崗。為提高大堂經(jīng)理的溝通能力和服務(wù)技巧,分行專門邀請國內(nèi)最優(yōu)秀的客服專家,對重點選擇的100個大堂經(jīng)理進行培訓(xùn)。同時,分行加強大堂經(jīng)理的制度建設(shè),印發(fā)大堂經(jīng)理的工作手冊,讓大堂經(jīng)理為客戶提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。20xx年9月30日我正式走上了建行大堂經(jīng)理的崗位,認(rèn)真的執(zhí)行著“切切實實地提高服務(wù)水平”,落實著“以客戶為中心”理念的體現(xiàn),心中時刻牢記分行行長張民的講話:“假如每名員工做一件改進服務(wù)的實事,我們的服務(wù)就會前進一大步?!薄?BR> “一進你們銀行的大門,就聽到大堂經(jīng)理的問候聲,真讓我有一種賓至如歸的感覺”10月2日,在我們行宮儲蓄所,客戶王先生向劉雙文所長感慨地說。同樣令人感慨的一幕發(fā)生在10月4日,大堂經(jīng)理用熱情內(nèi)行的服務(wù),向客戶營銷我行的付費通業(yè)務(wù),簽約了電話銀行,每月從儲卡上扣繳話費,令這位來交電話費的客人高興而來,滿意而去。10月7日,通過大堂經(jīng)理的熱情周到的服務(wù),客戶馮女士在辦完一筆速匯通業(yè)務(wù)后,高興地說:“以前至少需要十分鐘才能辦完的業(yè)務(wù),今天不到三分鐘就辦完了,你們業(yè)務(wù)處理快了,我等待時間短了,當(dāng)然高興了?!逼鋵?,讓馮女士感到高興的事就源自業(yè)務(wù)流程的一個小的改變:從源頭上指導(dǎo)客戶添好業(yè)務(wù)單子,審核各項要素,并引導(dǎo)到相應(yīng)的柜臺;同時告知還可以用電話銀行或atm機或網(wǎng)上銀行進行轉(zhuǎn)帳、匯劃等業(yè)務(wù)的操作。
我所地處繁華居民社區(qū),人流旺盛,商貿(mào)繁榮,置業(yè)活躍,近年來以服務(wù)客戶的小差別贏得客戶信賴。為落實分行要求,我們行宮所還推出了大堂經(jīng)理ab角制,確保大堂經(jīng)理崗位不出現(xiàn)真空?,F(xiàn)在,客戶業(yè)務(wù)需求在一開始就得到分解、分流,加上atm自助設(shè)備的幫忙,使得客戶排隊問題得到了有效緩解。
只有差別的服務(wù)沒有差別的客戶。
“80%的利潤來自20%的客戶”,這個銀行經(jīng)營的二八理論,曾經(jīng)讓很多銀行把服務(wù)重點轉(zhuǎn)移到為少部分vip客戶的服務(wù)上,一度忽視了柜臺前一般客戶的服務(wù)。而在我們這里,無論領(lǐng)導(dǎo)和員工都不敢忽視每一位普通客戶?!安浑y想象,這80%的客戶服務(wù)滿意度對銀行聲譽的影響是決定性的。另外,普通客戶可能也有機會帶來vip客戶,也可能成為vip客戶?!彼L劉雙文這句話,不禁讓我想到一個“長尾理論”?!伴L尾”理論是統(tǒng)計學(xué)中的一個概念。簡單說就是:許許多多小市場可能聚合成一個大市場。
我認(rèn)為,一般客戶雖然一時不能帶來較大的眼前經(jīng)濟效益,但從長遠(yuǎn)看,會通過服務(wù)積累帶來社會效益和潛在的經(jīng)濟效益,因此服務(wù)好這樣的一般客戶,我頗下了一番功夫。
對于一般客戶,重點是要控制排隊人數(shù)。為避免客戶排隊時間過長而產(chǎn)生焦慮情緒,為此劉所特別制定了解決柜面排隊問題和例外情況處理的辦法。當(dāng)排隊人數(shù)超過“警戒線”時,大堂經(jīng)理就要注意穩(wěn)定客戶情緒,同時要求柜員采取先入為主、主動處理的辦法,與下一位客戶作一個溝通,諸如,“對不起,讓您久等了”。遇到有客戶提出有急事要先辦理業(yè)務(wù),大堂經(jīng)理一般采取兩個辦法:一是征得客戶同意后向排在前面的其他客戶說明原因,征得同意后安排優(yōu)先辦理,并向讓位的客戶致謝;二是安排客戶到vip專柜辦理業(yè)務(wù)。
只有無限的用心才有客戶的忠誠。
在我們行宮所,vip與一般客戶之間的差別服務(wù),重點體現(xiàn)在硬件設(shè)施和服務(wù)內(nèi)涵的不同。在服務(wù)vip時,客戶可以直接使用專門為其開辟的vip窗口,由個人理財經(jīng)理和優(yōu)秀柜員專門服務(wù)。
vip客戶李小姐前幾日在的我們建議下嘗試七日通知存款,200萬元存30天,存活期的話收入480元,采用我們的建議得到收入1080元,李小姐非常滿意。
劉雙文所長在向我傳授該所個人理財中心的經(jīng)驗時,做了很精辟的概括:對vip服務(wù)的最大特點就在于,針對客戶需求提供的三大服務(wù):了解市場,及時準(zhǔn)確的信息服務(wù);挖掘需求,細(xì)致周到的理財服務(wù);滿足收益,保值增值的專家服務(wù)。為此,我做了深入細(xì)致的研發(fā),并總結(jié)出了一套價值最大話的方法:
1、“定期每月存入”存錢法,適合每月的操作。即每月存入占有一定家庭收入比例金額的一年定期存單,這樣到第二年,手里即有了可以當(dāng)月支取的到期存單,沒用的話可以連同新的家庭收入一并存入新的一年定期,解決了定期存單提前支取利息的損失,同時在最大程度上減少因利率上調(diào)而遭受的利息損失,因為不論利率上調(diào)發(fā)生在哪個月份,利息損失期限都鎖定在3個月內(nèi),比一般的定期儲蓄的利息平均損失減少一半,并可以最大程度上減少了因利率上調(diào)而遭受的利息損失。
2、“定期123存入”存錢法,適合金額較大的期限稍長的存款,即把存款拆分為不同年限,以10萬元為例,3萬元存一年,3萬元存2年,4萬元存3年,一年后把到期的3萬元轉(zhuǎn)為3年,二年后把到期的3萬元轉(zhuǎn)為3年,這樣一來,客戶手里擁有的都是3年期的存單,可以擁有較高的利息收入,并可以把提前支取的損失程度減少到最低。
3、“紅雙喜”存錢法,適合期限較長的存款,為客戶推薦新華人壽的紅雙喜a、c、d款,剛剛走上新的工作崗位時,不了解紅雙喜產(chǎn)品,經(jīng)過一段時間的了解后,站在客戶的角度上為客戶推薦,僅11月份就投保了100多萬元,取得了比定期更高的收益。
以上3種存款方法,經(jīng)過我的試用,客戶很是滿意,對我行細(xì)致入微的服務(wù)贊不絕口。
現(xiàn)在,行宮所已經(jīng)是良鄉(xiāng)社區(qū)的一枝亭亭玉立的蓮花,盛開在社區(qū)客戶的心中。之所以能夠贏得客戶的信賴,同時也為自身帶來豐厚的社會資源和經(jīng)濟效益,源于我們把客戶尊為上帝,堅持“以客戶為中心”,堅持差別化服務(wù),針對不同客戶需求提供差別化服務(wù),同時挖掘客戶需求,為其提供周到細(xì)致的理財服務(wù)的結(jié)果!
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個人工作心得分享篇二
20xx年過去了,在這一年里,我們采取靈活多樣的工作形式,對靖江市電信公司衛(wèi)生工作實行動態(tài)管理,跟蹤檢查,現(xiàn)在電信公司機關(guān)大院環(huán)境整潔美觀,工作條件良好,工作秩序井然,樹立了公司良好的形象,認(rèn)真地完成了電信公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。具體做了以下工作:
認(rèn)真執(zhí)行國家法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守本局的局規(guī)局紀(jì),尊重客戶,服從調(diào)度,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成電信公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
靖江市電信分公司制定了衛(wèi)生環(huán)境管理制度,使衛(wèi)生工作有章可循。做到衛(wèi)生工作經(jīng)?;?、制度化;辦公區(qū)域無紙屑、無煙頭、無積塵、無污垢、無痰跡、無蛛網(wǎng),門窗凈、桌椅凈、地面凈,各種用具擺放整齊;公共綠地?zé)o積水、無垃圾、無衛(wèi)生死角。根據(jù)電信公司衛(wèi)生環(huán)境管理制度,對電信機關(guān)大院內(nèi)各單位進行定期(每月一次)巡視、檢查,各辦公區(qū)域和責(zé)任區(qū)內(nèi),發(fā)現(xiàn)問題及時通知各有關(guān)部門,限期整改。同時充分調(diào)動群眾的監(jiān)督作用,做到有舉報,有通知,有整改,有效果。
衛(wèi)生工作是一項長期而艱巨的任務(wù),今年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但我們絕不會放松工作,明年我們將會繼續(xù)努力把衛(wèi)生工作做得更好。
個人工作心得分享篇三
回首兩月來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。以下是我的個人工作總結(jié)報告:
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,做好下半年工作計劃,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
總結(jié)四:行政文員工作總結(jié)。
今年2月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。
一、人事管理方面。
1、制定并落實相關(guān)人事管理制度。
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認(rèn)真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好!
個人工作心得分享篇四
隨著時間的逝去,這一年也將結(jié)束,在我們即將邁入新的一年里,轉(zhuǎn)眼間又到了17年,一年過去了,回顧我在15年中,有耕耘,有收獲,有失落,也有歡喜。收獲最多的乃是我一生中最難忘的情誼和工作經(jīng)驗上的財富。
在以往的工作上,由于個人專業(yè)知識的匱乏和經(jīng)驗不足使我在一些事情上處理的不得當(dāng),多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事及時的提點及其建議,才使得我的工作得以順利完成,我也從中得到了鍛煉和提高。在此我要感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中對我的細(xì)心指導(dǎo)、支持和幫助。在這共同成長的歲月里,使我明白了幾點:
只有將本職工作做到熟悉、精通,才能在此基礎(chǔ)上進行超越。否則,不但本職工作被耽誤,想要超越的雄心也變成了好高騖遠(yuǎn)。這樣非但不能證明一個人的能力,還恰恰反證了其人見識的短淺。
工作中只有更好,沒有最好??墒乾F(xiàn)實生活中,許多人連個“好”字也做不到,更別提“更好”、“最好”了。許多人做得“差不多就行”,可是“差不多”差多了,他會讓自己陷入平庸,讓自己所在的企業(yè)缺乏競爭力。所以,一個人想真正的發(fā)揮出自己更大的潛力,更多的為企業(yè)創(chuàng)造價值,一定要持有精益求精的工作態(tài)度。
如果我們要將一件事情干得出色,就得懂的與他人合作。人與人的合作不是人力的簡單相加:如果把每個人的能力都設(shè)定為1,那么10個人的合作結(jié)果有時要比10大得多。這是因為人不是靜止的事物,而像是一種奇異的能量,相互推動時將會事半功倍。
優(yōu)雅的談吐可以使自己廣受歡迎,雄辯的口才更有助于事業(yè)的成功。表達(dá)能力對一個人的成功很重要。很多人之所以會成功,在相當(dāng)大的程度上歸功于他善于辭令。無論做什么事情,善于溝通總是可以使你得到更多的幫助和支持,也使事情進展得較為順利。
總結(jié)過去,展望未來,自進入公司以來,身邊很多細(xì)節(jié)都深深的感動和吸引著我。我喜歡公司的工作環(huán)境和氛圍,在公司這個寬廣的平臺上,我一定會充分的挖掘自己的潛力,實現(xiàn)自身的價值,為公司帶來更好的效益。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的栽培和期望。
最后祝愿我們的公司越來越紅火,領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康,步步高升,天天快樂,大家工作順利!
個人工作心得分享篇五
辦公室工作起著上傳下達(dá),聯(lián)系協(xié)調(diào)各部門工作的作用,同時也起著服務(wù)保障、監(jiān)督檢查的作用。下面是本站帶來的辦公室工作心得分享,歡迎查看。
一年來,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持下,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會、省委五屆三次全會、市委十一屆三次、四次全會精神,緊緊圍繞我局中心工作,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,辦公室全體人員團結(jié)一致,對分配的任何工作都沒有怨言,局領(lǐng)導(dǎo)和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解,各項具體工作按按時按量完成,現(xiàn)將辦公室。
工作總結(jié)。
如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī),及時了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室支持,落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā),從局整體利益出發(fā),互相支持。
二、分工明確,工作到位。
1、做好辦會、辦文和接待工作。
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局。
工作計劃。
工作總結(jié)各種報告等大量的材料,較好地完成了任務(wù);截止x月,辦公室共收發(fā)電子公文多件,紙件報送各類匯報材料x多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會議,會前認(rèn)真準(zhǔn)備會場,會上認(rèn)真做好記錄,會后及時整理,制發(fā)會議紀(jì)要;xx年較好的接待了國家知識產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識產(chǎn)權(quán)局秦皇島科技局等兄弟單位,加強交流,促進感情。x月x日―x日,接待了留日專家學(xué)者服務(wù)團一行x人,加強中日之間的科技交流,充分利用日本的先進技術(shù)人才資金為海南發(fā)展服務(wù),為??谑性趚月底成立海外智囊團打下工作基礎(chǔ)。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作。
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé),保管好國家秘密文件。
3.做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。
做好財務(wù)管理工作,保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
三、加強協(xié)調(diào),保證溝通。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
四、x場次的活動全面推動xx科技創(chuàng)新能力。
由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新,服務(wù)民生”為主題的??谑械谒膶每萍蓟顒釉?。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市組委會的精心組織下,通過各成員單位的共同努力和積極參與,以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點精心策劃,周密組織,在全市廣泛開展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強的科技活動x項,x場次,發(fā)放宣傳資料多份,受益人數(shù)達(dá)到多人次,在全社會營造學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。
五、抓機關(guān)效能建設(shè),促工作開展。
(一)迅速動員部署。迅速動員部署,引導(dǎo)機關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上,增強緊迫感和自覺性,從思想上高度重視。x月x日下午,組織召開了機關(guān)效能建設(shè)動員大會,局長朱東海就機關(guān)效能建設(shè)活動提出了五點要求。辦公室結(jié)合實際,制定實施方案,明確了開展機關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。
(二)深入查擺,認(rèn)真整改。在第一階段工作中,針對查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過程,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、科技申報程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題,通過二次查擺,收集應(yīng)“加強理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識”等意見建議x條,從解決群眾反映的熱點、難點、重點問題入手,一項一項進行分解,建立責(zé)任分解表,明確責(zé)任,制定了整改措施,確保問題得到解決。
(三)結(jié)合實際,充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設(shè)的同時,我們還結(jié)合實際不斷充實和完善符合工作特點,切實可行的各項制度。先后制訂、修改《一線工作法實施細(xì)則》、《“六不準(zhǔn)”保障制度》、《考勤制度》、《機關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學(xué)習(xí)制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制度》等制度x項,作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當(dāng)前情況的制度x項,完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》,完善我局信息公開制度。
六、駐村蹲點,積極做好黨組織結(jié)對幫扶工作。
根據(jù)市委的的工作部署,我局成為市黨組織結(jié)對幫扶工作首批工作單位,經(jīng)過進村調(diào)研、摸底排查,局黨組制定了詳細(xì)的。
工作方案。
和幫扶計劃,并決定由辦公室?guī)ш犨M駐xx村,圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結(jié)對幫扶工作。近一個月來,幫扶工作隊長駐xx村,任勞任怨,幫扶工作初見成效。一是開展科技和信息化服務(wù),為xx村村民開展科技和信息化技術(shù)的培訓(xùn),培養(yǎng)科技能人;二是建立xx科技種植示范基地,促進該村的生產(chǎn)發(fā)展;三是發(fā)動熱心企業(yè)支持社會公益事業(yè),積極參加文明生態(tài)村建設(shè),其中投資股份有限公司捐助資金x萬元,設(shè)備有限公司提供超濾膜過濾設(shè)備,xx有限公司參加“---xx科技信息示范村”建設(shè),有x家場捐助石子立方,石灰粉立方;四是改造升級抗旱井電網(wǎng),為村民明年的生產(chǎn)提供了有力的灌溉保障,直接受益農(nóng)戶多戶,多人;五是為xx村建設(shè)兩條道路,總長x公里,為災(zāi)民捐款捐物共計x元人民幣。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì),擴展知識面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)。
(一)努力做好行政管理工作。
1.為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項。
規(guī)章制度。
切實通過落實各項制度規(guī)范了工作程序。
2.在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作。
1.對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護,
工作總結(jié)。
公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3.加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足。
1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學(xué)功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路。
1."沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3.端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時反饋。
5.做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。
6.培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.加強公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8.積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
在工作這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將任職以來的情況如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作。
(一)努力做好行政管理工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開全體職工大會次,中層干部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團員會議2次。會前做好各項準(zhǔn)備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時布置,全年起草行政法文31個,黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政工作計劃、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作,全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報。
(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作。
1、完成20xx年黨務(wù)、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí),工會委員會、小組長會議,及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料,開展"是與非"答題活動?;I備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成xx年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法。
責(zé)任書。
計劃生育責(zé)任書,完成領(lǐng)導(dǎo)和科室監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評,召開2次民主生活會,以及對并將總結(jié)報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察,及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動,每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放,有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次,完成所務(wù)公開欄公示2期,配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創(chuàng)新檔案等,完善了支部基礎(chǔ)檔案。
(三)全力做好團支部工作。
20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部,團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委",是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動:
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎,
2、組織青年志愿者行動,參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動,建立了35歲以下青年檔案,為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會,受益匪淺。
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。
二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。
1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)20xx年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》,并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改,幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、積極參與突發(fā)事件的處理,其中食物中毒3起,水污染事故1起,投訴2起,處罰1起,罰款5000元,參加了防汛演習(xí),通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進一步的提高。
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。
三、堅持嚴(yán)于律己、努力做好表率。
(一)加強思想作風(fēng)建設(shè)。
一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點學(xué)習(xí)了"三個代表"重要思想和xx屆四中全會精神等文件,作為黨支部的助手,及時將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學(xué)習(xí),進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨聯(lián)系人,積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。
四、存在的問題和建議。
(一)自身的問題。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質(zhì)的限制,深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認(rèn)識上,缺乏實在的感性認(rèn)識。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路。
1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,
既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟監(jiān)督所的工作思路,積極配合辦公室主任的工作,認(rèn)真實踐"三個代表"重要理論,牢記"兩個務(wù)必",與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階。
個人工作心得分享篇六
有酒店工作人員說,做酒店這些年,服務(wù)是個技術(shù)活兒,什么時候該有什么樣的表情都有講究,今天小編就拿出來跟大伙兒分享下。
1、最重要原則:態(tài)度決定一切。態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學(xué)習(xí)態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。
2、友好、高效和溫馨的服務(wù)氛圍。要求員工熱愛這份工作,保持愉快的心情工作,并且把工作當(dāng)作樂趣。
3、為客人提供的每一項服務(wù)都是充滿了尊重與微笑。時刻提醒員工要臉帶微笑。微笑是一種聯(lián)絡(luò)情感的最自然、最直接的方式,同時也最有效地能將一切誤會與不快驅(qū)散,建立起愉快的氛圍。
4、每一位員工(含管理者)都要做到眼里有活,都要有預(yù)見客人服務(wù)需求的能力。
5、充滿工作激情做好每一件事。展現(xiàn)在客人面前的是最美好、高品位、高質(zhì)量的東西,服務(wù)準(zhǔn)則是熱情、周到、耐心、細(xì)致、快捷、準(zhǔn)確、安全、大方。
6、追求個性化服務(wù)。既要為客人提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),又要給客人以驚喜;既要想客人之所想,又要想客人之所未想。
7、追求人性化服務(wù)。一切從客人的角度出發(fā)考慮問題,而不是讓客人來將就和適應(yīng)我們。
8、追求零缺點服務(wù)。服務(wù)公式:100—1≤0,服務(wù)無小事,服務(wù)無止境。將無數(shù)點點滴滴的服務(wù)小細(xì)節(jié)升華成為讓客人滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
9、學(xué)會換位思考。每位員工都應(yīng)該經(jīng)常進行換位思考(如果你是客人……等等)來體會客人花錢是來享受的而不是來受氣的。值臺時要做到分工不分家,不要忽視每一位潛在客人。
10、積極主動與客人進行溝通交流。溝通時要注意說話技巧,杜絕生硬和套話,在不同場合、不同時機要好好揣摩應(yīng)該怎么說。
11、注意與客人、同事間體態(tài)語言的運用。在為客人服務(wù)過程中要掌握輕重緩急,在和客人說話或為客人介紹時要注意說話節(jié)奏快慢。對素質(zhì)較差的客人,服務(wù)員不要與其爭辯莽撞,實在無法忍讓時可要求主管調(diào)換崗位。
12、客人入住前檢查時要有不放過每一細(xì)微處,對客人的愛好習(xí)慣要牢記在心。房卡是否備好、房態(tài)是否完好等。
13、始終面帶微笑。隨時面帶微笑,在酒店任何場所,看到客人都要向客人微笑問好。精神飽滿、禮貌待客、熱情主動、和藹可親、精力集中,隨時準(zhǔn)備為客人服務(wù)。接電話時即使對方看不見也要臉帶微笑,畢恭畢敬。
14、儀容規(guī)矩。頭發(fā)不過耳,后不過領(lǐng),不留鬢角。女員工上班前要化淡妝,不佩戴胸飾物(婚戒除外),男員工不留胡須。
15、儀表規(guī)范。上班著工裝,保持工裝整齊無污跡,鈕扣齊全無開線處,正確佩帶工號牌。不留長指甲,不涂指甲油,不吹燙怪異發(fā)型,不染彩色頭發(fā)。上班時穿規(guī)定的鞋襪,鞋子要干凈。
行為規(guī)范和紀(jì)律16、坐立行姿勢。站姿要優(yōu)美文雅,眼神自然、兩眼平視前方或注意服務(wù)客人,兩臂自然下垂或體前交叉,身體正直平穩(wěn),保持微笑狀態(tài);行走時遵循“右行定律”和走直線,路遇客人面帶微笑、主動問好,側(cè)身禮讓;入座時不身體扭曲或搖腿蹺足。
17、手勢。手勢運用正確、規(guī)范、優(yōu)美、自然。給客人指示方向,手臂伸直,手指自然并攏,手掌向上,以肘關(guān)節(jié)為軸心指示目標(biāo),眼睛兼顧客人和目標(biāo)。面帶微笑,配合語言運用。
18、行為規(guī)范。工作中行走只能用小碎步,不得大步行走或一路小跑,不得三人并行,不得手插衣褲袋,不能手挽手或勾肩搭背;在工作場所內(nèi)與遠(yuǎn)距離的客人、熟人或同事打招呼,只能用目光示意、點頭或簡單手勢,不得大聲呼叫,如同事間有事相問,只能走近再講;員工傳遞單據(jù)、文件或其它資料,均須使用文件夾,任何物品不可夾于腋下行走。
19、崗位紀(jì)律。必須嚴(yán)格遵守工作時間,不遲到、不早退、不曠工,不私自換班或調(diào)休;未與下一班當(dāng)面前,不準(zhǔn)擅自離崗;不串崗、脫崗、溜崗、扎堆閑聊;上班時間不會客,不接打私人電話。
20、工作協(xié)調(diào)和配合。工作務(wù)求準(zhǔn)確、精確、圓滿、高效。服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,按時按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù),不無故拖延、拒絕或終止工作。
頭一次在酒店工作的我感覺到在酒店的上班還是大有不同的,酒店也是服務(wù)行業(yè)我就是在酒店做服務(wù)工作,在xx酒店將近半年的時間或許這是一個很長的時間,但是對于我這么一個就愛酒店的服務(wù)者來說這么半年的時間其實是不長的,以前總覺得不管是做什么工作都會覺得時間很慢,會覺得在工作的時候時間總是在一點一點過,但是在酒店工作的這半年時間確實讓我改變這種想法,酒店的工作讓我感覺到很充實,就是在服務(wù)的同時已經(jīng)感覺不到時間的了,現(xiàn)在回想起來還是覺得時間真的很快,在xx酒店這我也鍛煉了自己,不敢說自己在這里學(xué)到了多少多少,但是自己的感悟是真的,看到的也是真的,那份在實踐中感受到的心得是真的。
酒店服務(wù)行業(yè)讓我覺得自己發(fā)揮了價值,我喜歡服務(wù)行業(yè),在xx酒店這半年還是很開心的半年,對于我來說我覺得做這么一個行業(yè)的工作主要就是自己能夠抗壓,能夠端正態(tài)度,不管是在什么時候自己的態(tài)度是不可否認(rèn)的,我們在工作的一個態(tài)度就決定這顧客的影響,一個酒店其實要從很多方面出發(fā),環(huán)境,服務(wù),體驗,這幾個是主要的,在xx酒店工作的這半年我總是覺得自己做的還是不夠好,不管自己在工作的時候做的怎么樣,其實都不能說自己的把服務(wù)做透了,那只是自己這么認(rèn)為罷課,每一個顧客的需求都不一樣,我們作為服務(wù)人員只需要自己做好就行了,怎么去做好呢,在工作中不斷的觀察,一直字學(xué)習(xí)的,總之服務(wù)是絕對不會做到底的。
作為一名酒店的服務(wù)者我們就要讓顧客感覺到這樣的東西,我們總是要不斷的在工作中打磨自己,服務(wù)工作者,能夠做到在什么時候都保持自己的最佳狀態(tài),那才是把服務(wù)做好了,不管在什么時候自己能夠把握好心態(tài),心態(tài)第一,我們經(jīng)常說在工作的時候就需要這樣的心態(tài),不管工作有多么的不容易,但這就是服務(wù)工作,我們必須要具備這種高度抗壓的精神,這半年的時間下來很多時候都會讓自己有那么一會想要放棄,但是往往就是這個時候自己繃住了之后就不會那么輕易想放棄了,不管做什么我還是覺得人總是要去逼迫自己的一下才知道在工作中自己的能夠做到哪一步,在xx酒店我真真切切的感受到了這一點,我今后還想繼續(xù)的深造自己,繼續(xù)做一名優(yōu)秀的服務(wù)人員,因為自己的想自己喜歡這就夠了。
1、你的客戶是否愿意為你的工作付錢?
市場是檢驗價值最客觀的標(biāo)準(zhǔn),無論你花費多少時間和精力,如果你的產(chǎn)品和服務(wù)不能獲得客戶的認(rèn)可,不能讓他們心甘情愿的為你付費,那么你的工作就沒有價值。
2、你是否能夠持續(xù)性的提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量?
現(xiàn)在社會競爭激烈,如果你不能提高自己的產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量,被淘汰是很正常的事。
我們都知道,當(dāng)數(shù)碼相機出來的時候,廣泛使用的膠卷被淘汰了;當(dāng)復(fù)印機出現(xiàn)的時候,四大發(fā)明之一的活字印刷術(shù)被取代了,所以無論曾經(jīng)多么輝煌的產(chǎn)品,都會被不斷前進的社會淘汰,成為歷史。
我們也要不斷提高自己的技能和水準(zhǔn),不斷給用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),不要等到火燒眉毛的時候再尋求突破,那基本已經(jīng)無法力挽狂瀾了。
3、你是否能夠一次性完成工作,不返工多次?
隨著時代的發(fā)展,現(xiàn)在的工作越來越精細(xì)化,小到報表中的小數(shù)點,大到衛(wèi)星發(fā)射,都不能有絲毫的馬虎。重復(fù)返工,表面上看浪費的是時間,其實它體現(xiàn)出來的是一個人的業(yè)務(wù)水平不夠。
個人工作心得分享篇七
雖然每一次工作的開展和結(jié)束都給自己留下深刻的印象和感受,值得自己去學(xué)習(xí)、思考、領(lǐng)悟,但是要是說談?wù)勑牡每傔€顯得有些牽強。
也許是我總想把心得往好的方面去靠而不愿去觸及、分析、解剖、改正缺點有關(guān)吧。
輔導(dǎo)員說我是一個追求完美的人,但是我覺得我最多只能算是個想要最求完美的人,因為我缺少那份魄力和毅力,總是彷徨的束足前進卻硬要對自己嚴(yán)格要求,也許一切煩惱的根源都來于此吧。
現(xiàn)在是該到整理整理煩亂的思緒的時候啦。
也許忙碌確實能讓人心境平靜,但是每一次忙碌過后內(nèi)心總有些許失落和無助,自己總想給自己打個好分,然而內(nèi)心深處又不愿接受唯唯諾諾的恬淡生活,只想給自己的道路多一點泥濘,才不使過往的足跡隨著歲月煙消云淡,但又害怕跌倒得頭破血流給自己的青春抹上一層恐慌。
加入朗特讓我和我所喜愛的房地產(chǎn)事業(yè)有了進了一步的接近:一份傳單、一個咨詢電話、一份分析報告、一份調(diào)查問卷……都讓我有小小的成就感和歸屬感,在感受房地產(chǎn)的魅力。
像一個騎在牛背上的牧童,悠揚的笛聲卻掩蓋不住身下的牦牛,長大了只能用繩子牽著再也無法駕駛。
現(xiàn)在的.我就陷到了這種尷尬的境地當(dāng)中欲罷不能,相處的越深入越感到無所適從,就像哪首歌唱的那樣:越長大越孤單。
人是不是越長大越覺得害怕呢?
相處在華興這個大團隊當(dāng)中,每天都在感受著自身的變化:由幼稚到成熟的每一個過程我都悉心去聆聽;從輕狂到深沉的每一段經(jīng)歷我都孜孜去感悟;從輕裝再到負(fù)重的每一段旅行我都深入地去涉足。
在我心中人生不過是一段旅行,有人期待搭上遠(yuǎn)航的航班去闖蕩,但我更寧愿徒步去涉及,這樣才不會錯過給一朵鮮花和每一片森林,那里有蝴蝶和鳥兒在歡暢、嬉戲、棲息。
然而沿途的風(fēng)景并不能令我忘懷此行的目的,也不能釋懷內(nèi)心的執(zhí)拗。
且走且行中我的足跡不少踏破了那份寧靜和恬淡。
小小的幾次美好的“邂逅”差點造成一次次“蝴蝶效應(yīng)”,幸好我們團委不是處在強大氣流當(dāng)中,美麗的錯誤總是那么的令人難以忘懷。
幸好團隊成員的那份活力和干勁沖淡了內(nèi)心遺留下的霉味。
他們正拿著傳單在期待和憧憬中去描繪自己的五彩藍(lán)圖。
回眶看到了自己曾經(jīng)的影子是那么的活力四射。
再者應(yīng)該要談到我前段時間的工作心態(tài)和生活態(tài)度方面了。
協(xié)調(diào)能力不太強的我在前一段時間的經(jīng)歷中終于突顯了出來,再加上也許是心理周期的緣故總覺得力不從心,疲憊、煩悶、忙碌打了我個措手不及,情緒的波動也令我無所適從。
所以做事有些拖拉以致有些事沒能按時按量的完成任務(wù),第一次我食言了是那么的徹底。
這也使我進一步了解自己在決策方面的欠缺和不足,在以前的總結(jié)和體會中我也多次提到自己做事不夠果斷,這方面是該多多加強。
電子花苑物業(yè)保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,今年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,作為保安隊的一員,我將認(rèn)真開展各項工作,落實完成2012年度的各項工作任務(wù)。
現(xiàn)將一年具體工作計劃如下:
一、治安防范工作
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協(xié)作能力;
3、提高安全意識,每天定時參加訓(xùn)練;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
在新的一年里,我將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好2012年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使各項工作更加扎實。
xx管理有限公司
個人工作心得分享篇八
作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),各項業(yè)務(wù)都取得了很好的成績?,F(xiàn)在一年來的工作總結(jié)如下:
一、開學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好__年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
在本年度工作中。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
個人工作心得分享篇九
隨著社會的發(fā)展,人們越來越注重個人成長和自我提升。個人分享心得體會成為了一種流行的方式,讓人們能夠通過分享自己的經(jīng)驗與教訓(xùn),進而互相學(xué)習(xí)和成長。在這篇文章中,我將分享我對個人分享心得體會的理解和認(rèn)識。
首先,個人分享心得體會有助于提高自我反思的能力。當(dāng)我們將自己的經(jīng)驗分享給他人時,我們需要重新回顧和分析過去的事件,從中提取出重要的教訓(xùn)和體會。這個過程需要我們對自己的行為和想法進行深入的反思,從而幫助我們更好地認(rèn)識自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足之處。通過不斷地反思和分享,我們能夠更好地成長和改善自己,讓自己變得更加強大和有自信。
其次,個人分享心得體會有助于積累經(jīng)驗和知識。通過分享自己的經(jīng)驗,我們可以將自己所學(xué)到的知識和技能傳授給他人,同時也能借助他人的經(jīng)驗和建議來豐富自己的知識庫。每個人都有自己的特長和專業(yè)領(lǐng)域,將自己的專長與他人分享,不僅能夠幫助他人解決問題,還能夠為自己積累更多的實踐經(jīng)驗。通過與他人的交流和分享,我們能夠不斷地學(xué)習(xí)和成長,為自己的個人發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
第三,個人分享心得體會有助于改善人際關(guān)系和增強凝聚力。當(dāng)我們愿意與他人分享自己的經(jīng)驗和體會時,我們能夠建立更加深入和真誠的溝通和聯(lián)系。通過分享我們的心得體會,我們能夠讓他人了解到我們的思考方式和價值觀,從而建立起一種更加密切和親近的關(guān)系。同時,個人分享也能夠增加團隊合作的凝聚力,讓大家在相互幫助和鼓勵的氛圍中共同進步和成長。
第四,個人分享心得體會能夠激勵和鼓舞他人。當(dāng)我們分享自己的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)時,我們不僅能夠幫助他人避免踩到同樣的坑,還能夠鼓勵和激勵他們迎接新的挑戰(zhàn)。每個人在成長和發(fā)展的道路上都會遇到各種困難和挑戰(zhàn),當(dāng)他們聽到他人的經(jīng)歷和故事時,能夠感受到他們并沒有孤單和獨立。他們會明白到,只要付出努力和堅持不懈,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)和夢想。
最后,個人分享心得體會能夠推動社會進步和發(fā)展。每個人都是社會的一部分,每個個體的成長和發(fā)展都能夠積極地影響整個社會。當(dāng)我們愿意分享自己的經(jīng)驗和教訓(xùn),我們?yōu)樯鐣?chuàng)造了更多的機會和可能性。通過個人的努力和分享,我們能夠激發(fā)人們的創(chuàng)新和進取精神,推動社會不斷向前發(fā)展。在一個充滿分享和合作的社會中,人們能夠更加容易地共同成長和獲得成功。
總之,個人分享心得體會是一種非常有價值和有意義的行為。通過分享自己的經(jīng)驗和體會,我們能夠提高自我反思的能力,積累經(jīng)驗和知識,改善人際關(guān)系和增強凝聚力,激勵和鼓舞他人,推動社會進步和發(fā)展。因此,我認(rèn)為個人分享心得體會是一種能夠讓每個人都受益的好習(xí)慣和行為。讓我們一起積極地參與其中,分享我們的成長和經(jīng)驗,為自己和他人創(chuàng)造更多的機會和可能性。
個人工作心得分享篇十
第一段:介紹個人分享的意義和目的(200字)。
個人分享是一種能夠讓人們從自己的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)和受益的行為。當(dāng)一個人將自己的心得體會分享給他人時,不僅可以幫助他人更好地了解和解決問題,還可以促進自己的個人成長。個人分享可以發(fā)生在各個領(lǐng)域,無論是工作、學(xué)習(xí)、生活還是旅行,只要有經(jīng)驗、有心得,就可以進行分享。通過分享心得,人們能夠汲取他人的智慧和經(jīng)驗,快速成長和提高。
第二段:個人分享的方式和渠道(200字)。
個人分享的方式和渠道多種多樣,可以通過面對面的交流、寫作、社交網(wǎng)絡(luò)等各種方式進行。面對面的交流是最直接和傳統(tǒng)的方式,可以與人們進行即時互動,更好地傳遞感覺和體驗。寫作是一種更具體和持久的方式,通過文字能夠清晰地表達(dá)自己的思想和觀點,同時方便他人后續(xù)的閱讀和參考。而在現(xiàn)代社會,社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了最受歡迎和方便的分享渠道,人們可以通過微信、微博、QQ等平臺隨時在網(wǎng)絡(luò)上分享自己的心得和體會,與更多的人分享交流。
第三段:個人分享的好處和價值(300字)。
個人分享的好處和價值無法估量。首先,通過分享心得,個人能夠鍛煉自己的表達(dá)和溝通能力,提高自己的思辨和分析能力。當(dāng)一個人試圖將自己的想法清晰地表達(dá)給他人時,他會不斷地思考和整理,從而加深自己對事物的理解。其次,分享心得可以幫助他人更好地理解和解決問題。當(dāng)人們面臨困惑或挑戰(zhàn)時,他們會尋求他人的經(jīng)驗和建議,而那些已經(jīng)有經(jīng)驗的人可以通過分享心得幫助他人走出困惑,找到解決問題的方法。最后,個人分享也能夠建立人際關(guān)系和增進互信。通過分享心得,個人能夠與他人建立起更深層次的聯(lián)系和互動,形成良好的學(xué)習(xí)和合作氛圍。
第四段:分享心得的注意事項和技巧(300字)。
雖然個人分享有很多好處,但也需要注意一些事項和技巧。首先,要尊重他人的觀點和意見,在分享中不應(yīng)有攻擊性或傲慢的言辭,要以平和和諧的態(tài)度去交流。其次,要真實而客觀地表達(dá)自己的想法和感受,不要夸大或縮小事實。同時,還應(yīng)給予他人空間和時間,讓他們在分享后進行思考和回應(yīng),不要強迫別人接受自己的觀點。最后,分享心得時要注重方法和技巧,用簡潔、明了的語言表達(dá)自己的觀點,通過事例和例證來支持自己的觀點,使分享更加有說服力和有趣。
第五段:結(jié)論和個人體會(200字)。
個人分享是一種相互學(xué)習(xí)和促進個人成長的行為。通過分享心得,人們可以從他人的經(jīng)驗中汲取智慧和經(jīng)驗,快速成長和提高自己。無論是面對面的交流、寫作還是社交網(wǎng)絡(luò),都是個人分享的方式和渠道。個人分享的好處和價值無法估量,不僅能夠幫助他人更好地理解和解決問題,還能夠建立人際關(guān)系和增進互信。然而,在分享心得中也需要注意一些事項和技巧,尊重他人、真實客觀、注重方法和技巧是分享的重要原則??傊?,個人分享是一項有益于他人和自己的行為,我們應(yīng)該多多分享自己的心得和體會。
個人工作心得分享篇十一
隨著人們?nèi)找鎵毫透偁幍募觿?,個人對于心得體會的需求也越來越高。心得體會是一種對經(jīng)歷、學(xué)習(xí)以及思考的總結(jié),通過分享給別人,不僅可以幫助他人,還可以讓自己更好地理解問題和解決問題。通過個人分享心得體會,我深感收益良多。
分享心得體會的好處不僅局限于感受滿足和獲得價值,更因為它可以帶來巨大的成果和收益。通過分享,我們可以將一些復(fù)雜和晦澀的知識變得直觀和可觀,更加深入地理解問題,掌握應(yīng)對問題的方法。而且,分享的過程中也能夠激發(fā)我們自己的動力和創(chuàng)造力,讓我們更好地迎接個人和事業(yè)上的挑戰(zhàn)。
第二段:自己如何分享心得體會。
我個人最多的分享方式是寫博客。我認(rèn)為博客是一個優(yōu)秀的平臺,可以分享一些獨到或者深入思考的信息,這些信息可以在很長一段時間內(nèi)保持價值。通過寫博客,我可以居住在一個開放的空間,與更多的人分享自己的思考和學(xué)習(xí)。
第三段:分享經(jīng)驗讓我受益。
在我的職業(yè)生涯中,我發(fā)現(xiàn)分享自己的經(jīng)驗并不是一種消耗,而是一種投資。通過分享自己的經(jīng)驗,我可以清晰地了解自己的優(yōu)勢和劣勢,也可以更好地連接和溝通不同的思想和觀點。分享經(jīng)驗讓我成為了一個更聰明和理性的人,并有效地推動了自己的職業(yè)發(fā)展。
第四段:分享體會和其他人的經(jīng)歷。
除了分享自己的經(jīng)歷之外,我也愿意傾聽別人的故事和經(jīng)歷,這可以讓我更全面地相信和理解人類生活和事件的各個方面。在分享體驗的同時,我們可以彼此激勵,互相學(xué)習(xí),共同進步。
第五段:結(jié)論。
通過分享心得體會的方法,我們可以獲得很多的好處,并使自己更加成熟和有益。事實上,分享的過程并不需要超高層次的人才和思考,每個人都可以在日常生活中分享自己的簡單想法和經(jīng)驗,達(dá)到個人成長和價值的最大化。因此,分享心得體會是一項非常有用和可行的修煉方式,它可以使我們更好地成長和貢獻。
個人工作心得分享篇十二
1、做事重要,做人也重要。
在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
2、做事,應(yīng)適當(dāng)考慮。
比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時候,就會全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會出現(xiàn)徒有忙碌而無進展的情況了。
3、做人做事,既體現(xiàn)了一個人的個人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現(xiàn)了一個人的工作能力。
一個人,如果做事做得好,但是人際關(guān)系搞不好,就不能算是一個成功的人。
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4、在一個工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
5、在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
6、在工作中,要學(xué)會對自己鎖定的目標(biāo)堅定不移。
否則,遇到困難,只要有機會,有退路,我們就會本能地嘗試?yán)@過,或者退卻。
只有瞄著目標(biāo)不放,我們才會 窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。
我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點上,都很相似。
7、在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
8、在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
9、在工作中,其實有些困惑,有些難題,我們只需要一點點的提醒,或者鼓勵就夠了。
所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時,千萬不要做繁瑣、自以為是的 勸誡,也不要因為幫了人家一把,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。
所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
10、在工作中,沖突和矛盾總是難免的。
有時會發(fā)生爭吵、爭執(zhí)、爭斗乃至斗爭,其實也難免。
但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解。
11、在工作時,你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
12、一個人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效力,這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,只要才能進步,對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強,人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
13、一個人要么把握很好的專業(yè)技巧,要么控制在生涯中無孔不入的本事。
這兩者都是生財之道。
14、一個人假如下決心要成為什么樣的人,或者下信心要做成什么樣的事,那么,意志或者說念頭的驅(qū)能源會使他心想事成,如愿以償。
15、要學(xué)會尊重別人的意見,無論他的意見可取,還是不可取;無論他的身份和職位高,還是低。
這其實體現(xiàn)了我們是否理性,做事草不草率。
如果能做得到,能不囿于他的身份和職位、態(tài)度和言辭而傾聽和判斷時,我們就會顯得成熟、友善,并有親和力。
16、要學(xué)會生存在現(xiàn)實中,學(xué)會理解現(xiàn)狀,即使他確實不符合我們的理想,不能令自己滿意。
畢竟,我們已生活在其中,我們現(xiàn)在不能,未來也無法切掉現(xiàn)在擁有 的這段。
我們能做的,是嘗試從此刻開始,改進它,改變它,努力讓其向好的方向,或者我們期望的方向發(fā)展。
這才叫正視現(xiàn)實。
也只有這樣,才不浪費生命。
17、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。
平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財富?試想,沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
18、學(xué)會尊重同事的工作及成績,無論大小。
以前,我與那些沒有多少工作成績,或者只做一些瑣碎小事的同事溝通,總會心生鄙夷。
工作了十多年之后,我才發(fā)現(xiàn),我不曾超越過他們,也沒有比他們更高明,其實,我每一個成績的取得,都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。
19、學(xué)會享受并愛上自己的工作吧,這樣,你就會快樂,并且知足。
如果每天做工作而沒有絲毫快樂,沒有一點滿足感,那才是人生大損失。
想想看,幾十年后, 當(dāng)你垂垂老矣,只剩下回憶的時候,你想起來的竟然是不滿、牢騷滿腹,而不是快樂和享受快樂時的滿足,是件多賠本、多劃不來的生意。
20、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。
事無巨細(xì),都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
21、無論是閱讀東西,還是學(xué)東西,或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經(jīng)驗的難題,都不能僅僅只停留在表面,對付了事。
因為,這些經(jīng)驗、知識乃至解決它們的能力技巧,骨子里,其實是相通的,敷衍了這次,下次就得從頭再來一次,是一種更加浪費時間和生命的行為。
22、無論何時,對自我的教育,要不吝錢財。
很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財,自己有了子女后,對自己的子女不吝錢財,卻恰恰忘了,對自己的教 育,也應(yīng)該不吝錢財。
實際上,從自己開始叛逆,能獨立思考開始,或者離開父母,自己獨自生存開始,我們也就開始了自己對自己教育的過程。
如果這個過程中自 己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財,那么,發(fā)展不好,關(guān)鍵時候,才疏學(xué)淺,無力勝任新工作,也就不應(yīng)該有怨言。
23、我認(rèn)為,人生有兩個基點支撐:家庭與工作。
如果一個人對工作總是不滿意,不斷抱怨,牢騷滿腹,得過且過,能混則混,那么,他無法擁有歡樂富足的人生,很正常。
因為,是他自己,主動放棄,或者毀掉了一半的人生。
反之,對家庭,也是。
快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團隊靠攏,是一個打造無障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。
利潤從哪里來?學(xué)過財務(wù)的人都知道:利潤=收入-支出。
力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。
經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經(jīng)濟損失?這些看似與利潤無直接關(guān)系的事,時刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識。
因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量好,價格合理,顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品,公司才會因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。
以最低的價格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司,那么就不會有人購買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關(guān)門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。
如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費了勞力,也浪費了時間和原材料,因此,在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費。
在質(zhì)量問題上對于顧客而言,100-1=0,也就是說 1%的微小質(zhì)量錯誤,卻可能帶來100%的損失。
關(guān)于質(zhì)量意識問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識的第一個行動就是曾轟動全國,而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺冰箱,而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當(dāng)時買冰箱都憑票供應(yīng),流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時他們都淚流滿面。
不過話又說回來,如果這76臺冰箱當(dāng)時不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。
以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
二、對質(zhì)量的認(rèn)識和要求
1 質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,并不是越高越好。
如果一味地追求高質(zhì)量,勢必增加額外的成本,而加重負(fù)擔(dān)。
影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會越低。
2 質(zhì)量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切,思想決定行動”
如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。
相反,就會反感,忽視質(zhì)量工作 ,更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動
絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的,那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認(rèn)為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
3.如果你認(rèn)為這件事是不可能完成的,那么你一定不會再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
3 第一次就要將事情做好。
對于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費材料、時間和人力,從而爭取更多的`時間進行生產(chǎn)。
而對于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。
4 質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
進行抽檢和測試以確保以上這些產(chǎn)品能夠滿足客戶和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,搬運部負(fù)責(zé)產(chǎn)品
二、良好的質(zhì)量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽及客戶滿意度;
個人工作心得分享篇十三
在過復(fù)習(xí)全書的過程中,我力求每道題都去自己動手做,實在不會的才會看答案。做錯的我會在題目前標(biāo)記a,毫無頭緒的但是覺得有啟發(fā)的,覺得學(xué)會了思路的標(biāo)記b,完全不會,看也看不懂的標(biāo)記c。第一遍很有挫敗感,很多abc。在第二遍的時候就好一些了。隨著自己對知識點的熟悉,很多以前不懂的,自然而然的就知道所以然了。我想這就是“讀書百遍,其義自現(xiàn)”的真實體現(xiàn)吧。
第二遍過后,我開始正式的真題訓(xùn)練。因為貼近考試才是最捷徑的提高方法。
其實,四月、五月、六月我都做了三次2010年的真題。分?jǐn)?shù)分別是82,74,88。這對我的復(fù)習(xí)信心打擊挺大的。我每天都練習(xí)數(shù)學(xué),即使沒有達(dá)到融會貫通的境界,但也不至于三個月,同一套題還是不及格把。
那是陰霾的三個月,焦慮——我害怕重蹈覆轍,緊張——我看不到一點起色,盡管我付出了大量時間和精力。我有時候晚上就會想,要是哪天我能及格了,做夢都會笑的。
就是在這種狀態(tài)中,緊張焦慮沒有撼動我的信念和步調(diào)。七月的真題訓(xùn)練中,第一次真題模擬測試上可以上90了,雖然多幾分而已,但對于我這個把及格看做祈望的人來說,有多么振奮人心!基本上是一套真題做三、四天,一天三小時嚴(yán)格考試,三天對錯題更正,然后在李永樂的復(fù)習(xí)全書上找對應(yīng)知識點訓(xùn)練同類型題型。第二次還是90+,我很滿足。而第三次模擬,好像是2003年那套題,我竟然136!那時我又給自己定了個目標(biāo),那就是要是我能120以上,我做夢都會笑的。
(2)復(fù)習(xí)建議。
所以建議大家把“09年-18年考研數(shù)學(xué)十年真題”按套卷模擬考場,逐套練習(xí)一遍。從09年真題開始,每套試卷都要當(dāng)做自己要考的試卷對待,看能考多少分。既然是自己要考的試卷,做之前要做好充分準(zhǔn)備,要在暑假之前把所有內(nèi)容復(fù)習(xí)到基本都掌握的程度。所以,要規(guī)劃好前面幾個月的復(fù)習(xí),不能拖沓,到暑期才開始復(fù)習(xí)教材,就有些晚了,我們的目標(biāo)是高分,而不是重在參與。
每做完一套試卷之后,務(wù)必把套卷里不會的題目做好歸類整理,看看到底考的是什么考點,跟暑期復(fù)習(xí)的考點對應(yīng)起來,把該考點涉及的內(nèi)容重新總結(jié)梳理,查缺補漏。把所有問題都解決之后,應(yīng)該又是一次胸有成竹的感覺才對,再去做下一套試卷。
做三套真題卷之后,做好經(jīng)驗總結(jié),然后穿插做幾套??季恚?季聿灰^于看重分?jǐn)?shù),要看的是題目的題型考點是什么,通用方法是什么。
暑假這個黃金學(xué)習(xí)時間,在模擬考試和考研班的混合雙打中,很快就過了。我的數(shù)學(xué)基本保持在了120左右的位置上。
現(xiàn)在回過頭來,前三個月是積累,六月是學(xué)習(xí)的瓶頸,七月便是我的量變過后的質(zhì)變,我突破了瓶頸。所以,各位看官,在你看不見希望的時候,你要堅持,告訴自己你離質(zhì)變不遠(yuǎn)了,它就在你堅持,不斷努力的前方等著你。
個人工作心得分享篇十四
工作分享心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的工作分享心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作分享心得優(yōu)秀3篇】,供你選擇借鑒。
關(guān)于心態(tài)這個話題,我曾經(jīng)參加過幾次培訓(xùn),但是感覺于這次不同與以往。這次培訓(xùn)趙老師很實際并富有幽默的言語給我們上了一次課,使我受益匪淺,從而讓我意識到“幸福和快樂”取決于自己的心態(tài)。談起心態(tài),就會想到平時工作當(dāng)中處理顧客糾紛時的一些感受,對待這些事件我們應(yīng)本著一個平常心站在顧客立場上幫助顧客,我想任何事情都會迎刃而解,如同趙老師講的“用心對人,用心做事”。
我有仇人嗎?放下過去坦然的面對未來,把過去的記憶珍藏放到角落永遠(yuǎn)不要打開。
在我們服務(wù)性行業(yè)當(dāng)中,每天要接觸到行行色色的顧客,如果在顧客發(fā)生糾紛時,我們應(yīng)當(dāng)主動、合理的給予解釋,雖然顧客不是上帝,但是我們的衣食父母如果遇到委屈時,我們應(yīng)很快的調(diào)整好自己的心態(tài),去繼續(xù)工作,而不是帶著怨恨去工作,這樣僅影響自己也會影響到門店。因此我們在此事件中要問自己,是什么樣原因讓顧客生氣,自己哪里做的好或是不好,應(yīng)該怎么對待此事件。
“說到不如做到?!?BR> 一個人內(nèi)心美麗很容易,但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。
在工作當(dāng)中,我們要傳達(dá)很多事件,如何能較好的傳達(dá)給員工,這就要我們以身作則,身先士卒,給員工做個榜樣。平時要學(xué)會先了解別人,然后以她們認(rèn)為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式,這一點還意味著要善于花時間去了解,白金定律中說到:“別人希望你怎樣對待她們,你就怎樣對待她們?!?BR> “每個人來到世上,不能選擇生命的長度,但可以選擇生命的寬度?!碑?dāng)聽到趙教師給我們講解這句話時,我感到生命對人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么希望生存呀,但是一瞬間就消失了,所以在我們有限時間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務(wù)于社會。
在16號的培訓(xùn)當(dāng)中,趙老師給我們講了十三條工作心態(tài),每一條都深深地印在我的腦海當(dāng)中,在以后的工作中我要根據(jù)實際情況,靈活的運用。在這當(dāng)中,還講到一個學(xué)習(xí)的方法“小紙條”學(xué)習(xí)法,把每天遇到的事情記錄下來,到空閑時拿出來分享一下,會對自己在工作當(dāng)中有所提升。
懂得感恩是獲得幸福的源泉,懂得你會發(fā)現(xiàn)原來周圍的一切都那樣美好,讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標(biāo)。我相信成功的步伐會越走越近。
真誠對人,真誠做事,堅持不懈,絕不放棄。
回顧一學(xué)年來的健康教育工作,我們始終把實施素質(zhì)教育,關(guān)心學(xué)生的健康成長,作為我們工作的重點,特別是對學(xué)生的健康成長作為重中之重。對于學(xué)校的健康教學(xué),我們表現(xiàn)在長抓不懈,領(lǐng)導(dǎo)重視,教師認(rèn)真貫徹等幾方面,并取得了可喜的成績。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。
我們學(xué)校在抓健康教育時,建立了健全的領(lǐng)導(dǎo)班子,定期召開有關(guān)工作會議。每學(xué)期開學(xué)初,專門召開健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組和校中層領(lǐng)導(dǎo)會議,研究學(xué)校的健康教育工作,明確分工并實行定期檢查,保證計劃任務(wù)的落實,為搞好健康教育提供了有利保證。
二、認(rèn)真落實好學(xué)科教育計劃。
體育與健康課是學(xué)校的必修課之一,教導(dǎo)處在學(xué)期初切實安排好體育與健康課的任課教師,落實好課時,要求每位任課教師按照教學(xué)管理常規(guī)的要求,制定教學(xué)計劃,備好課,上好課,做到有作業(yè),有考核。教導(dǎo)處還與其它課程一個樣,業(yè)務(wù)檢查時對健康教育課的備課、進行檢查,并記入教師個人檔案。
三、關(guān)心學(xué)生健康,做好后勤保障工作。
衛(wèi)生設(shè)施,與學(xué)生的健康專有密切的關(guān)聯(lián)。學(xué)校的設(shè)備一切為學(xué)生著想,從坐的桌凳到照明設(shè)施,從環(huán)境到飲食衛(wèi)生,都有完整的規(guī)章制度,責(zé)任到人,定期檢查評比,各種設(shè)施,人為損壞,照價賠償,自然損壞及時維修,保證課桌凳、日光燈、黑板等常年完好。
四、加強常規(guī)教育,不斷提高學(xué)生健康衛(wèi)生意識。
不斷培養(yǎng)學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣和豐富學(xué)生的健康衛(wèi)生知識,對學(xué)生的健康成長能起到積極的促進作用。每學(xué)期我們除開設(shè)好健康課之外,還充分利用校會和班會課對學(xué)生進行衛(wèi)生習(xí)慣的常規(guī)教育,對學(xué)生做好宣傳教育,并要求學(xué)生對照實行。利用學(xué)校的多媒體和有線廣播進行不定期的健康衛(wèi)生知識講座。學(xué)校、班級利用黑板報定期開辟專欄,進行衛(wèi)生知識的宣傳,使學(xué)生的衛(wèi)生健康知識,得到了進一步提高,增強了健康意識。
五、綠化美化校園,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
近年來對學(xué)校的綠化我們做了大量的工作,為學(xué)校環(huán)境創(chuàng)造了基本條件。
六、食堂管理常抓不懈。
學(xué)校食堂現(xiàn)有200多人用餐,對學(xué)生的生命健康,起著舉足輕重的關(guān)鍵作用,我們不敢有絲毫的馬虎大意,學(xué)校由專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格管理制度,對上級衛(wèi)生防疫部門提出的問題,及時進行整改,確保了師生的用膳安全,從未發(fā)生過食物中毒事件。
我是一名單位的會計,有時單位的出納員臨時有事,主管領(lǐng)導(dǎo)也會安排我接管一下出納員的工作,自己在出納崗位上干了一段時間后,很有體會,當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事,下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認(rèn)識。
優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣,一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現(xiàn)金收付時,要當(dāng)面點清金額,并下意識地在驗鈔機上辨別真?zhèn)?,常言說“當(dāng)面查錢不為丑”,咱們都是凡人,沒有火眼金睛,要想識破真?zhèn)危豢科綍r的工作職業(yè)習(xí)慣,二靠點鈔機這種高科技產(chǎn)品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯的出現(xiàn),就是父子爺們也是如此,剛剛接管時自己不習(xí)慣,總感覺面子上過不去,有點尷尬,直到有一次一名職工給我送來五元錢,說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票,下午我盤點庫存現(xiàn)金時果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤,盡管沒有造成什么經(jīng)濟損失,但對我的教育意義太大了,那時更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會計之路的新手。通過此事,我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會,每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事,盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn),不出現(xiàn)偏差。
會計在制好一張憑單,經(jīng)主任審核后,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會計憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付,經(jīng)辦人簽字后,應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”,漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實,任何工作都有時間要求,尤其是出納工作對時間的要求更強,什么時候發(fā)放職工工資,什么時候核對銀行存款對帳單,什么時候往開戶銀行送票據(jù),都有嚴(yán)格的時間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現(xiàn)金的盤存工作,做到帳實相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說的好,按部就班,只快不慢,座下來仔細(xì)想一想,這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的,如果沒有良好的認(rèn)真工作態(tài)度,粗枝大葉,隨時都有可能出現(xiàn)避漏。
出納崗位對外單位結(jié)算較多,是一個形象窗口;對內(nèi)是一個服務(wù)窗口,內(nèi)部職工報銷頻繁,是一個內(nèi)當(dāng)家。要想保證遇事不糊涂,當(dāng)場出票無差錯,清點現(xiàn)金快而準(zhǔn),那可不是一般出納員做到的,不僅要把握財經(jīng)政策,干起來工作還要得心應(yīng)手,有較強的業(yè)務(wù)能力,打算盤、用電腦、填票據(jù)、點鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無誤,忙而不亂,那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù),有一個非專業(yè)的外地人士,在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),填一張進帳單,盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo),他還是花費了近一個小時,填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了,就是日期填不對,要么就是大小寫不正確,再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡,總是過不了銀行的審核關(guān),一時急得他滿頭大汗,自己定好的火車票也晚點了,造成一定的經(jīng)濟損失不說,關(guān)鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
面對單位內(nèi)部職工出差報銷,各種經(jīng)費開支平凡,天天與錢打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德,嚴(yán)于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在,我點鈔的技法,珠算的水平,填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底,漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫,以及書寫會計票據(jù)時語言概括能力,與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。
個人工作心得分享篇十五
九月,開始看李永樂。過復(fù)習(xí)全書第三遍,不懂的,困難的題型在陳文燈的復(fù)習(xí)指南里求新思路。然后是一周至少三套的真題訓(xùn)練,那時我還把數(shù)學(xué)二的真題加入了復(fù)習(xí)計劃里。在下半年的復(fù)習(xí)中,我感覺到了數(shù)學(xué)的思維敏捷度大有提高,這時候我的復(fù)習(xí)重心便放在了求穩(wěn)上。不求速度,求精細(xì)度。加之專業(yè)課和政治的加入,數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)時間只能保證在四個小時,我的第三遍復(fù)習(xí)貌似到了11月中旬才結(jié)束。
下半年的數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)時間為了能保證四個小時,我七點鐘就到教室,在一個小時的背單詞后的八點準(zhǔn)時開始,11:55結(jié)束(全校下課時間12:00,我避免搶飯高峰)。后兩個月就是查漏補缺,和真題訓(xùn)練。復(fù)習(xí)全書上不懂的,教科書上不懂的,全部再做。真題基本上我都做了三遍有多了,但是還是會錯,分?jǐn)?shù)在120-140之間轉(zhuǎn)悠。我也將錯題抄在本子上,目的是在最后幾個星期,能夠熟悉我容易錯的題,提醒自己考試的時候不要犯錯。
最后兩周,每天做一套真題,然后反復(fù)做之前做的錯題集。
1月16日,迎接了我等了8個多月之久的終極圣戰(zhàn)。
2月28日,終于等來了我的終極判決——147。
(2)該階段少做新題,最多2-3套??季砑纯伞?BR> 這個階段應(yīng)把前面做過的題目做熟,主要是之前沒有獨立解決的題目,包括教材習(xí)題、綜合類資料、87年-18年所有真題,尤其是真題,至少做兩遍以上,甚至三遍,才能完全總結(jié)出其中的重要內(nèi)容。
建議把數(shù)學(xué)的復(fù)習(xí)時間,截止到11月底之前,剩下的一個月需要留給專業(yè)課和政治英語,這一個月,數(shù)學(xué)只需每天花1小時左右的時間進行復(fù)習(xí)鞏固即可,不必花大量時間,但也不能兩三天一點不看,保持做題的感覺即可。如果最后一個月還在為數(shù)學(xué)發(fā)愁,那幾乎就很難拿到理想分?jǐn)?shù)了。
個人工作心得分享篇十六
很多數(shù)學(xué)基礎(chǔ)弱的同學(xué),會因為數(shù)一數(shù)二數(shù)三而放棄喜歡的專業(yè),尤其是一些在本科階段沒有學(xué)過高數(shù)的同學(xué),更不會考慮考數(shù)學(xué)的專業(yè)。
不過,所有考研er們,不要用“考不考數(shù)學(xué)”來作為選擇專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),不管你的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)如何,你都有充足的時間提升自己,一切都來得及。
考研數(shù)學(xué)其實是熟悉度的考察。數(shù)學(xué)考試的最高境界其實就是體力活。
我在12月就開始回顧高數(shù),由于手頭還有其他的事情。每天最多也就兩小時。當(dāng)時我和其他考研的同學(xué)存在分歧——要不要做書上的課后習(xí)題。我一直相信學(xué)數(shù)學(xué)一定要練習(xí),所以我選擇習(xí)題和例題都要。雖然進度比沒選擇習(xí)題的同學(xué)慢一些,但事后證明,沒有選擇習(xí)題的同學(xué)都后悔沒有按我的方法,浪費了接近兩個月的時間。
4月,正式投入考研之路。按照考試的時間安排,數(shù)學(xué)安排在上午。我把我的數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)時間固定在每周上午,早晨背完單詞之后。有時候有些題沒做完,會拖到下午完成。當(dāng)然在4-6月份間,晚上的時間也屬于數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)。
由于有數(shù)學(xué)陰影——高中數(shù)學(xué)除了高考那一次94分勉強及格,其他??级疾患案?,均在80分左右徘徊。大學(xué)之后,由于有考研的想法,對數(shù)學(xué)比較重視,雖然高數(shù)成績不好...
在六月末尾的時候,我就已經(jīng)把李永樂的復(fù)習(xí)全書過了兩遍(我買的2010版的,內(nèi)容99.99%與2011版的一致,四月份開始做的)。這與大量復(fù)習(xí)時間和高效率有關(guān)(如何保持高效,我在結(jié)尾會予以解答)。
個人工作心得分享篇十七
第一段:介紹個人分享的重要性和目的(200字)。
個人分享是人們在自己的生活、學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷中,積累的經(jīng)驗和感悟主動與他人分享的一種舉動。這種分享不僅可以幫助他人獲取有價值的信息,互相促進成長,還能夠提升個人的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。個人分享的目的在于激發(fā)他人的思考和反思,共同面對困難和挑戰(zhàn),共同成長。
第二段:分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗的重要性(250字)。
學(xué)習(xí)是每個人都需要經(jīng)歷的過程,而分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗則是使學(xué)習(xí)更加高效和有意義的一種方式。通過分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗,我們可以幫助他人避免走彎路,從而更加直接地掌握知識和技能。此外,分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗還可以激發(fā)他人的學(xué)習(xí)興趣和動力,使學(xué)習(xí)變得更加有趣和輕松。
第三段:分享工作心得的重要性(250字)。
工作是人們生活的一部分,而通過分享工作心得,我們可以讓他人更好地適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率。工作心得的分享既可以是技術(shù)經(jīng)驗的分享,也可以是對于工作中遇到的挑戰(zhàn)和困難的思考和解決方法的分享。這種分享可以幫助他人更好地理解工作的本質(zhì)和工作的技巧,從而更好地發(fā)揮自己的能力。
第四段:分享生活經(jīng)歷的重要性(250字)。
生活是人們存在的基礎(chǔ),而生活經(jīng)歷的分享可以讓我們更好地理解自己和他人。通過分享生活經(jīng)歷,我們可以了解到不同的人生觀和價值觀,拓寬自己的視野。此外,生活經(jīng)歷的分享還可以激發(fā)他人對于生活的熱情和樂觀心態(tài),共同面對生活中的挑戰(zhàn)和困難。
第五段:個人分享給他人帶來的好處和總結(jié)(250字)。
個人分享不僅可以幫助他人獲取有價值的信息,促進他人的成長,還可以提升個人的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。通過分享經(jīng)驗,我們可以不斷積累自己的知識和技能,提高自己的見解和思考能力。在分享的過程中,我們可以不斷總結(jié)和反思,從而更好地認(rèn)識自己和他人。個人分享是一種相互幫助和共同進步的方式,只有通過不斷地分享,我們才能真正成長并找到自己的價值和使命。
總結(jié):個人分享心得體會的重要性不容忽視。通過分享自己的學(xué)習(xí)、工作和生活經(jīng)驗,我們可以互相促進成長,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。個人分享不僅對于他人有益,對于個人自身也能帶來很多好處。只有通過分享,我們才能真正意識到自己的成長和進步,找到自己的生活價值和使命。因此,讓我們積極參與個人分享,共同創(chuàng)造一個更加豐富和有意義的社會。
個人工作心得分享篇十八
思想擁有一種無限的能力,它能讓我們從眾多看似簡單或普通的事物中發(fā)現(xiàn)更深遠(yuǎn)或更有意義的內(nèi)在聯(lián)系。作為對思想的一個熱愛者,我一直認(rèn)為思想能夠為我們帶來深深的鼓舞和啟示,同時也能夠幫助我們從局限性中解放出來,開拓我們的眼界和想象空間。
我深刻地意識到了思想的力量,并且在我的個人成長中受到了巨大的啟發(fā)。每一次思考中,我都會盡量拒絕表面的東西,一步步走進事物的本質(zhì),探究引起其現(xiàn)象形成的根本原因。這樣也許會使事情看上去有些復(fù)雜,但這正是能夠讓我洞悉事物中的本質(zhì),進而獲得更深遠(yuǎn)的體驗和經(jīng)驗的關(guān)鍵。
篇二:對自我認(rèn)識的感悟與思考。
每個人,都有自己的適合自己的生活方式,而自我認(rèn)識是一個人觀察自己行為、分析自己心理狀態(tài)的途徑。認(rèn)識自己不僅可以使我們更好地理解和掌握自己的情緒和思想,而且也可以讓我們更好地管理自己的行為,獲得更好的自我成長與發(fā)展。
我一直認(rèn)為,在自我認(rèn)識的道路上,我們應(yīng)該盡可能多地拓寬自己的視野,嘗試新的事物及時的總結(jié)總結(jié)心得,完成自己心中的計劃。通過經(jīng)驗積累,我們可以更好的了解自己的心理和行為,從而快速改進自己,并一步步成為最好的自己。
篇三:對人際關(guān)系的理解與認(rèn)知。
作為一個獨立、自我意識十足的人,我們不僅應(yīng)該對自己的思想有一定的認(rèn)識和了解,同時也應(yīng)該認(rèn)真對待我們與他人的關(guān)系。對于關(guān)系、溝通和合作嚴(yán)格區(qū)分,建立正確的人際關(guān)系是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?BR> 在人際關(guān)系的建立中,我深刻認(rèn)識到了平等和尊重的意義,無論是與平輩還是不同年齡、不同行業(yè)的人相處,反復(fù)提醒自己要保持自己的敏感、尊重和謙遜,適時的給出自己的看法,并尊重他人的選擇。這樣才能建立穩(wěn)定、健康的人際關(guān)系,推動自己的發(fā)展。
篇四:對處事態(tài)度的思考與回顧。
在平凡的日子里,我們不斷面對不同的情景和挑戰(zhàn),而處事態(tài)度的不同也能對我們的人生產(chǎn)生很大的影響。我一直認(rèn)為,在面對贊揚、批評、成功和失敗時,無論是什么情況,我們都應(yīng)該對自己的行為持有冷靜的態(tài)度,不斷的總結(jié)接下來應(yīng)該如何去做,更好的讓自己不斷進步。
比如,當(dāng)我正在經(jīng)歷困難時,我便會更加認(rèn)真地思考,如何利用這個機會,學(xué)習(xí)和成長自己;當(dāng)我因成功和贊美而感到充實時,我也會保持清醒,反思自己,著手開始更有意義、更具挑戰(zhàn)性的事情,不斷給自己設(shè)定更高的目標(biāo)。
篇五:對人生意義和目標(biāo)的反思與領(lǐng)悟。
最終,我們都希望自己能夠擁有一種最大的人生意義、目標(biāo)和追求,為其他人和社會帶來真正的價值和意義。在我自己的人生中,我一直認(rèn)真思考著這個問題,并在這些思考中逐漸找到了自己的宗旨。我認(rèn)為,我們應(yīng)該盡可能豐富的去了解這個復(fù)雜而美麗的世界,關(guān)注全人類的安危和健康,推動個人的成長和進步,不斷為實現(xiàn)我們的人生目標(biāo)而努力。
這些思考看似簡單,但是對每個人來說都是十分關(guān)鍵的。這是我們不斷成長的過程,也是我們追尋更高意義和價值的一部分。我們必須勇敢地面對自己的追求,并以他們作為自己的信念和目標(biāo),一起去迎接人生的挑戰(zhàn)!
個人工作心得分享篇十九
個人心得體會分享,是一個對自我成長和社會發(fā)展有著極其積極意義的行為。在這個充滿競爭的世界中,無論是個人還是團體,只要能夠不斷的總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、追求成長,就能夠在逆境中突圍,并在優(yōu)勢中不斷前行。本文將分享我個人在不斷成長過程中所獲得的心得體會。
第二段:經(jīng)驗積累。
我從小學(xué)開始就喜歡閱讀,涉及的領(lǐng)域包括各種故事、歷史、社會、科學(xué)等。我逐漸發(fā)現(xiàn),只要能夠積累足夠多的知識和經(jīng)驗,就能夠更加從容地應(yīng)對各種環(huán)境和挑戰(zhàn)。同時,在不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中,我也逐漸養(yǎng)成了良好的思考能力和判斷力。這讓我逐漸成為了同齡人中的佼佼者,而且讓我在日后的求學(xué)和就業(yè)中也更加有優(yōu)勢。
第三段:奮斗與堅持。
人生的道路從來都不是一帆風(fēng)順的,總會有各種阻力和壓力。但是,只要能夠不斷地奮斗和堅持,就能夠在逆境中更加出色的表現(xiàn)出自我實力。我曾經(jīng)因為困難和挫折而陷入低谷,但是在這個時候,我從內(nèi)心深處相信只要堅持,就一定會翻過這個艱難的關(guān)口。在這種信念的支持下,我不斷地奮斗著,最終戰(zhàn)勝了挫折,提升了自己的能力。
第四段:團隊合作。
團隊合作是一個人完善自我、提升自我不可缺少的一部分。在我曾經(jīng)的工作和學(xué)習(xí)中,我曾經(jīng)遇到了各種團隊合作的機會。通過這種團隊合作,我與其他人相互學(xué)習(xí)、相互幫助、相互激勵。這實際促進了我自我能力和才干的提升,讓我在人際交往中也更加和諧。
第五段:對未來的期望。
現(xiàn)在,我對未來充滿了期望。因為我深信,只要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),不斷奮斗和堅持,不斷團隊合作,就一定能夠成為更出色的自己。同時,我也相信,只要這種成長和發(fā)展能夠引導(dǎo)多多他人,共同進步,就一定能夠共創(chuàng)更美好的未來。
歷經(jīng)風(fēng)雨,我培養(yǎng)了自己的思考能力和判斷力、奮斗與堅持將自己推向更高的巔峰、更多的團隊協(xié)作則是打造自己更加全面的能力。未來,我們有無數(shù)機會可以去探索,只有擁有了這些能力才能夠更加從容應(yīng)對挑戰(zhàn),迎接各種機遇的到來。
個人工作心得分享篇二十
這個時期的學(xué)習(xí)任務(wù)是要求學(xué)生在前期基本階段任務(wù)完成的基礎(chǔ)上有一個提升,有了前期基礎(chǔ),下面就要進入夯實階段。
在基礎(chǔ)階段,經(jīng)過對考研數(shù)學(xué)的基本考點、基本概念、定理、方法熟悉之后,考生已經(jīng)基本建立了考研數(shù)學(xué)的整體框架,強化提高階段即是要求考生在整體框架的基礎(chǔ)上,不能僅滿足于會做題目,還要在做題速度和準(zhǔn)確率上下功夫,做題速度不僅限于運算的速度,還包括對方法的提煉,做到又快又準(zhǔn),同時,逐步對重難點環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)進行加固,變的堅不可摧,從而全面提升自己的競爭力。
2.利用真題。
中后期充分利用真題是提高考研數(shù)學(xué)成績的有效手段。以真題為線,幫助我們了解自身的真正復(fù)習(xí)情況,做到有的放矢,有針對性的對在真題中暴露的復(fù)習(xí)盲點、難點進行補救。
具體說來,在最后100天的數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)中,不管處于什么復(fù)習(xí)進度的考生,都建議要充分利用真題,這個是保分的第一要件。為何每年考生對于客觀題的得分率偏低,為何考生感覺平時自己做題很好到了考場上卻屢屢出錯,這些都和對真題的把握和利用不夠有關(guān)系。
我們都知道,每年的研究生入學(xué)考試高等數(shù)學(xué)內(nèi)容較之前幾年都有較大的重復(fù)率,近年試題與往年考題雷同的占一半以上,這些考題雖然表現(xiàn)形式不同,但解題的思路和所用到的知識點幾乎一樣。所以希望考生要注意??嫉膬?nèi)容,一定要全部消化鞏固。這樣,通過對考研真題的??碱}型、特點、思路進行系統(tǒng)的歸納總結(jié),并做一定數(shù)量習(xí)題,有意識地重點解決解題思路問題。對于那些具有很強的典型性、靈活性、啟發(fā)性和綜合性的題,要特別注重解題思路和技巧的培養(yǎng)。
盡管試題千變?nèi)f化,但其知識結(jié)構(gòu)基本相同,題型相對固定。這部分分?jǐn)?shù)保證了,才是數(shù)學(xué)考試分?jǐn)?shù)理想的根基。只有充分利用真題,把握真題出題方向、出題規(guī)律和大致難度,就能有效降低考場上對真題的各種不適應(yīng),保證基礎(chǔ)分。
3.歷年真題如何做?
至少對于近十年的真題要充分利用,對每一個題目都仔細(xì)研究并且自行練習(xí),對比自己的答案和參考答案,明確差異點以及得分關(guān)鍵點。同時,建議考生不要拘限于自己考試類型的卷種,比如數(shù)學(xué)一的同學(xué)可以把數(shù)二數(shù)三的卷子都拿來看一看。數(shù)二和數(shù)三的同學(xué)也可以看數(shù)一的考題,但要注意看自己考試范圍內(nèi)的題目,比如曲線面積分等這種就可以拋開給數(shù)一的童鞋了。
為啥這樣說呢?有這樣的情況存在,某年數(shù)一考了一個題目,經(jīng)實踐檢驗,質(zhì)量很好,結(jié)果次年就出現(xiàn)在了數(shù)二的試卷中。所以說不同卷種的真題同樣有借鑒的價值。另外,注意保留最近的3套真題作為實戰(zhàn)演練,集中3個小時的時間做一套真題,模擬真實考場上的發(fā)揮,準(zhǔn)備好草稿紙和答題紙,最后對比答案,估算出自己的分?jǐn)?shù)。
建議:1987—2002年的真題一天一套,這16套卷子難度略低且分值僅100分,通過真題套卷練習(xí)去不斷完善、優(yōu)化知識體系,及時查缺補漏。每天建議3-4小時的數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)時間,真題的高效利用離不開對高頻考點和易錯點的歸納總結(jié)。做真題的時候可以與考試時間相符合,在做真題的過程中發(fā)現(xiàn)自己的問題,然后及時解決掉。2008年到2019年的真題試卷大家不能輕易地去做,一定要非常認(rèn)真的去對待!
4.模擬題如何做?
市面上的模擬題有很多,質(zhì)量參差不齊,大都和真題的質(zhì)量不可比擬。建議考生考前做3套左右模擬卷即可,同時注意做題后的分析和總結(jié),以提高自己的答題速度,合理分配各類題的答題時間。對于開始復(fù)習(xí)數(shù)學(xué)時間比較晚,進度較慢的同學(xué)也可以選擇不做模擬試題。
此時還要避免只追求做難題,只顧題海戰(zhàn)術(shù),不重基礎(chǔ),公式記不牢,不歸納總結(jié)。要保持復(fù)習(xí)的熱情,持之以恒,做題仍要繼續(xù),但要加強分析命題,注意總結(jié)試題考察點,不追求數(shù)量,要注重質(zhì)量,同時也要加強時間觀念,培養(yǎng)應(yīng)試能力。
5.關(guān)于低頻考點。
每年對于大綱中的一些低頻考點都有設(shè)計,多半為選擇題或者填空題,4分,這些考點只要考生有印象,會應(yīng)用相關(guān)的公式,就會拿到相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。多半考生因為對考點不熟悉,失去分?jǐn)?shù)。尤其是數(shù)一的考生,這樣的考點居多。建議對于這些考點,考生平時多注意總結(jié),形成小本本,經(jīng)常拿出來看一看,加強記憶。這是考試時能夠得心應(yīng)手地應(yīng)用相關(guān)數(shù)學(xué)知識的關(guān)鍵。
二、最后100天復(fù)習(xí)。
1.復(fù)習(xí)時間參考。
要合理有序地安排復(fù)習(xí)時間。在最后階段,各科的復(fù)習(xí)都進入關(guān)鍵時刻。數(shù)學(xué)的復(fù)習(xí)不能連續(xù)突擊太多天,那樣頭腦會變得不清醒,但是也不能連續(xù)擱置太長的時間,建議每天或至少兩天花上2-3個小時復(fù)習(xí)數(shù)學(xué),盡量把最清醒的時間分配給數(shù)學(xué)。
2.最后100天復(fù)習(xí)計劃表。
以下按照不同的考試類型對于真題的復(fù)習(xí)進行了安排,僅供參考,建議考生在繼續(xù)自己的復(fù)習(xí)節(jié)奏的情況下,充分利用真題,明確重難點,力爭取得考研數(shù)學(xué)的理想分?jǐn)?shù)!
個人工作心得分享篇一
隨著人們對金融服務(wù)需求的不斷提升,銀行大堂經(jīng)理越來越為人們所熟悉,并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。下面是本站帶來的銀行大堂經(jīng)理工作心得,希望大家喜歡。
我是xxx,我參加工作來到咱們中國工商銀行西客站支行~~~已經(jīng)工作了十年了,擔(dān)任大堂經(jīng)理已經(jīng)五個月了,作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會和感觸到大堂經(jīng)理的使命和意義??蛻魜淼轿覀儬I業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張張微笑的臉,一句句親切的問候。大堂經(jīng)理是我們工商銀行對公眾服務(wù)的一張名片、大堂經(jīng)理應(yīng)有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐、大堂經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我們工行的形象,因為我是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人,第一個幫助客戶解決問題的人。所以當(dāng)我行推出業(yè)務(wù)時、當(dāng)客戶有需求時,我就和柜面人員積極協(xié)商,為客戶著想,來合理地引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。
由于我行地處城區(qū)列車站,流動人口比較多,因此,這里的客戶流動性大,現(xiàn)金流動快。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費、以及其他業(yè)務(wù)的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚,工作壓力可想而知,既不安全又費心。從我第一天在大堂工作,從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得大堂經(jīng)理工作很累、很煩索,責(zé)任相對比較重大,但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作,每天坐在大堂經(jīng)理的位置,為客戶答疑解惑就是我的工作,大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。
當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對,因為我已經(jīng)熟悉我的工作和客戶需求了,在我開始大堂經(jīng)理的對外工作的前夕,我花了大量的時間在熟悉所有業(yè)務(wù),我學(xué)習(xí)了很多金融基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識,如何儲蓄,開戶對公或?qū)€人,怎樣密碼找回,掛失補辦,如何銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費,基金,網(wǎng)銀等業(yè)務(wù),我都有了一定的了解并從中總結(jié)出一些要點,向不熟悉銀行業(yè)務(wù)的客戶解說,例如,在銀行辦卡的好處:atm跨行取款收不收手續(xù)費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等,當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說明的時候,他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),每當(dāng)這個時候我都覺得很有收獲,并且十分高興。
如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?,做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協(xié)調(diào)起來,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么問題他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的綜合程度,通過這幾個月的工作,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個集體里。我發(fā)自內(nèi)心的熱愛我的工作崗位,因為這個崗位非常適合我,由于我的性格比較熱情而溫和,所以當(dāng)顧客提出問題時,我能很耐心的聽完顧客的疑問,這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么?在這樣的情況下,我能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他所想了解的信息,大部分的顧客都能與我良好的溝通,在解答問題的過程中,我的業(yè)務(wù)知識量也得到了提高,而且也起到了分擔(dān)營業(yè)員壓力的重要作用。
我深知大堂經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。要對銀行的業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,而且還要處事機智,能夠隨機應(yīng)變。這對于一個大堂經(jīng)理來講,具有很大的壓力和挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里,大量的吸收知識與能量,散發(fā)出自己的光和熱,作為一個金融服務(wù)人,我感到非常自豪,因為我有較高水平的領(lǐng)導(dǎo)和親入一家很好的同事,同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量,當(dāng)一切事物都能從不能親力親為到可以得心應(yīng)手時,生命就會變得光輝燦爛起來。我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我,最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂經(jīng)理。
梳理,共梳理出需要解決服務(wù)與效率的瓶頸問題57項,個人異地電子匯款業(yè)務(wù)操作流程不合理就是梳理出的問題之一。經(jīng)過認(rèn)真研究,分行對該業(yè)務(wù)操作流程進行了優(yōu)化、整合,明確了個人異地電子匯款業(yè)務(wù)采用一站式服務(wù),綜合柜員制機構(gòu)取消中間過渡賬戶、匯款時留存?zhèn)€人身份證件復(fù)印件、退匯時填寫印鑒卡片等環(huán)節(jié),從而大大提高了業(yè)務(wù)辦理速度,得到客戶的一致認(rèn)可。不僅如此,我行還對手工清點現(xiàn)鈔、自助設(shè)備代收費、個人結(jié)構(gòu)性存款、外匯個人期權(quán)、公積金支取等許多業(yè)務(wù)中存在的問題也逐一進行了梳理,并制定出了具體改進措施。
行長張民說,大堂經(jīng)理不僅能招呼、引導(dǎo)客戶、介紹業(yè)務(wù),還可體現(xiàn)一個企業(yè)的管理水平。我行在9月底前全轄網(wǎng)點的大堂經(jīng)理全部到崗。為提高大堂經(jīng)理的溝通能力和服務(wù)技巧,分行專門邀請國內(nèi)最優(yōu)秀的客服專家,對重點選擇的100個大堂經(jīng)理進行培訓(xùn)。同時,分行加強大堂經(jīng)理的制度建設(shè),印發(fā)大堂經(jīng)理的工作手冊,讓大堂經(jīng)理為客戶提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。20xx年9月30日我正式走上了建行大堂經(jīng)理的崗位,認(rèn)真的執(zhí)行著“切切實實地提高服務(wù)水平”,落實著“以客戶為中心”理念的體現(xiàn),心中時刻牢記分行行長張民的講話:“假如每名員工做一件改進服務(wù)的實事,我們的服務(wù)就會前進一大步?!薄?BR> “一進你們銀行的大門,就聽到大堂經(jīng)理的問候聲,真讓我有一種賓至如歸的感覺”10月2日,在我們行宮儲蓄所,客戶王先生向劉雙文所長感慨地說。同樣令人感慨的一幕發(fā)生在10月4日,大堂經(jīng)理用熱情內(nèi)行的服務(wù),向客戶營銷我行的付費通業(yè)務(wù),簽約了電話銀行,每月從儲卡上扣繳話費,令這位來交電話費的客人高興而來,滿意而去。10月7日,通過大堂經(jīng)理的熱情周到的服務(wù),客戶馮女士在辦完一筆速匯通業(yè)務(wù)后,高興地說:“以前至少需要十分鐘才能辦完的業(yè)務(wù),今天不到三分鐘就辦完了,你們業(yè)務(wù)處理快了,我等待時間短了,當(dāng)然高興了?!逼鋵?,讓馮女士感到高興的事就源自業(yè)務(wù)流程的一個小的改變:從源頭上指導(dǎo)客戶添好業(yè)務(wù)單子,審核各項要素,并引導(dǎo)到相應(yīng)的柜臺;同時告知還可以用電話銀行或atm機或網(wǎng)上銀行進行轉(zhuǎn)帳、匯劃等業(yè)務(wù)的操作。
我所地處繁華居民社區(qū),人流旺盛,商貿(mào)繁榮,置業(yè)活躍,近年來以服務(wù)客戶的小差別贏得客戶信賴。為落實分行要求,我們行宮所還推出了大堂經(jīng)理ab角制,確保大堂經(jīng)理崗位不出現(xiàn)真空?,F(xiàn)在,客戶業(yè)務(wù)需求在一開始就得到分解、分流,加上atm自助設(shè)備的幫忙,使得客戶排隊問題得到了有效緩解。
只有差別的服務(wù)沒有差別的客戶。
“80%的利潤來自20%的客戶”,這個銀行經(jīng)營的二八理論,曾經(jīng)讓很多銀行把服務(wù)重點轉(zhuǎn)移到為少部分vip客戶的服務(wù)上,一度忽視了柜臺前一般客戶的服務(wù)。而在我們這里,無論領(lǐng)導(dǎo)和員工都不敢忽視每一位普通客戶?!安浑y想象,這80%的客戶服務(wù)滿意度對銀行聲譽的影響是決定性的。另外,普通客戶可能也有機會帶來vip客戶,也可能成為vip客戶?!彼L劉雙文這句話,不禁讓我想到一個“長尾理論”?!伴L尾”理論是統(tǒng)計學(xué)中的一個概念。簡單說就是:許許多多小市場可能聚合成一個大市場。
我認(rèn)為,一般客戶雖然一時不能帶來較大的眼前經(jīng)濟效益,但從長遠(yuǎn)看,會通過服務(wù)積累帶來社會效益和潛在的經(jīng)濟效益,因此服務(wù)好這樣的一般客戶,我頗下了一番功夫。
對于一般客戶,重點是要控制排隊人數(shù)。為避免客戶排隊時間過長而產(chǎn)生焦慮情緒,為此劉所特別制定了解決柜面排隊問題和例外情況處理的辦法。當(dāng)排隊人數(shù)超過“警戒線”時,大堂經(jīng)理就要注意穩(wěn)定客戶情緒,同時要求柜員采取先入為主、主動處理的辦法,與下一位客戶作一個溝通,諸如,“對不起,讓您久等了”。遇到有客戶提出有急事要先辦理業(yè)務(wù),大堂經(jīng)理一般采取兩個辦法:一是征得客戶同意后向排在前面的其他客戶說明原因,征得同意后安排優(yōu)先辦理,并向讓位的客戶致謝;二是安排客戶到vip專柜辦理業(yè)務(wù)。
只有無限的用心才有客戶的忠誠。
在我們行宮所,vip與一般客戶之間的差別服務(wù),重點體現(xiàn)在硬件設(shè)施和服務(wù)內(nèi)涵的不同。在服務(wù)vip時,客戶可以直接使用專門為其開辟的vip窗口,由個人理財經(jīng)理和優(yōu)秀柜員專門服務(wù)。
vip客戶李小姐前幾日在的我們建議下嘗試七日通知存款,200萬元存30天,存活期的話收入480元,采用我們的建議得到收入1080元,李小姐非常滿意。
劉雙文所長在向我傳授該所個人理財中心的經(jīng)驗時,做了很精辟的概括:對vip服務(wù)的最大特點就在于,針對客戶需求提供的三大服務(wù):了解市場,及時準(zhǔn)確的信息服務(wù);挖掘需求,細(xì)致周到的理財服務(wù);滿足收益,保值增值的專家服務(wù)。為此,我做了深入細(xì)致的研發(fā),并總結(jié)出了一套價值最大話的方法:
1、“定期每月存入”存錢法,適合每月的操作。即每月存入占有一定家庭收入比例金額的一年定期存單,這樣到第二年,手里即有了可以當(dāng)月支取的到期存單,沒用的話可以連同新的家庭收入一并存入新的一年定期,解決了定期存單提前支取利息的損失,同時在最大程度上減少因利率上調(diào)而遭受的利息損失,因為不論利率上調(diào)發(fā)生在哪個月份,利息損失期限都鎖定在3個月內(nèi),比一般的定期儲蓄的利息平均損失減少一半,并可以最大程度上減少了因利率上調(diào)而遭受的利息損失。
2、“定期123存入”存錢法,適合金額較大的期限稍長的存款,即把存款拆分為不同年限,以10萬元為例,3萬元存一年,3萬元存2年,4萬元存3年,一年后把到期的3萬元轉(zhuǎn)為3年,二年后把到期的3萬元轉(zhuǎn)為3年,這樣一來,客戶手里擁有的都是3年期的存單,可以擁有較高的利息收入,并可以把提前支取的損失程度減少到最低。
3、“紅雙喜”存錢法,適合期限較長的存款,為客戶推薦新華人壽的紅雙喜a、c、d款,剛剛走上新的工作崗位時,不了解紅雙喜產(chǎn)品,經(jīng)過一段時間的了解后,站在客戶的角度上為客戶推薦,僅11月份就投保了100多萬元,取得了比定期更高的收益。
以上3種存款方法,經(jīng)過我的試用,客戶很是滿意,對我行細(xì)致入微的服務(wù)贊不絕口。
現(xiàn)在,行宮所已經(jīng)是良鄉(xiāng)社區(qū)的一枝亭亭玉立的蓮花,盛開在社區(qū)客戶的心中。之所以能夠贏得客戶的信賴,同時也為自身帶來豐厚的社會資源和經(jīng)濟效益,源于我們把客戶尊為上帝,堅持“以客戶為中心”,堅持差別化服務(wù),針對不同客戶需求提供差別化服務(wù),同時挖掘客戶需求,為其提供周到細(xì)致的理財服務(wù)的結(jié)果!
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個人工作心得分享篇二
20xx年過去了,在這一年里,我們采取靈活多樣的工作形式,對靖江市電信公司衛(wèi)生工作實行動態(tài)管理,跟蹤檢查,現(xiàn)在電信公司機關(guān)大院環(huán)境整潔美觀,工作條件良好,工作秩序井然,樹立了公司良好的形象,認(rèn)真地完成了電信公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。具體做了以下工作:
認(rèn)真執(zhí)行國家法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守本局的局規(guī)局紀(jì),尊重客戶,服從調(diào)度,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成電信公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
靖江市電信分公司制定了衛(wèi)生環(huán)境管理制度,使衛(wèi)生工作有章可循。做到衛(wèi)生工作經(jīng)?;?、制度化;辦公區(qū)域無紙屑、無煙頭、無積塵、無污垢、無痰跡、無蛛網(wǎng),門窗凈、桌椅凈、地面凈,各種用具擺放整齊;公共綠地?zé)o積水、無垃圾、無衛(wèi)生死角。根據(jù)電信公司衛(wèi)生環(huán)境管理制度,對電信機關(guān)大院內(nèi)各單位進行定期(每月一次)巡視、檢查,各辦公區(qū)域和責(zé)任區(qū)內(nèi),發(fā)現(xiàn)問題及時通知各有關(guān)部門,限期整改。同時充分調(diào)動群眾的監(jiān)督作用,做到有舉報,有通知,有整改,有效果。
衛(wèi)生工作是一項長期而艱巨的任務(wù),今年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但我們絕不會放松工作,明年我們將會繼續(xù)努力把衛(wèi)生工作做得更好。
個人工作心得分享篇三
回首兩月來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。以下是我的個人工作總結(jié)報告:
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,做好下半年工作計劃,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
總結(jié)四:行政文員工作總結(jié)。
今年2月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。
一、人事管理方面。
1、制定并落實相關(guān)人事管理制度。
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認(rèn)真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好!
個人工作心得分享篇四
隨著時間的逝去,這一年也將結(jié)束,在我們即將邁入新的一年里,轉(zhuǎn)眼間又到了17年,一年過去了,回顧我在15年中,有耕耘,有收獲,有失落,也有歡喜。收獲最多的乃是我一生中最難忘的情誼和工作經(jīng)驗上的財富。
在以往的工作上,由于個人專業(yè)知識的匱乏和經(jīng)驗不足使我在一些事情上處理的不得當(dāng),多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事及時的提點及其建議,才使得我的工作得以順利完成,我也從中得到了鍛煉和提高。在此我要感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中對我的細(xì)心指導(dǎo)、支持和幫助。在這共同成長的歲月里,使我明白了幾點:
只有將本職工作做到熟悉、精通,才能在此基礎(chǔ)上進行超越。否則,不但本職工作被耽誤,想要超越的雄心也變成了好高騖遠(yuǎn)。這樣非但不能證明一個人的能力,還恰恰反證了其人見識的短淺。
工作中只有更好,沒有最好??墒乾F(xiàn)實生活中,許多人連個“好”字也做不到,更別提“更好”、“最好”了。許多人做得“差不多就行”,可是“差不多”差多了,他會讓自己陷入平庸,讓自己所在的企業(yè)缺乏競爭力。所以,一個人想真正的發(fā)揮出自己更大的潛力,更多的為企業(yè)創(chuàng)造價值,一定要持有精益求精的工作態(tài)度。
如果我們要將一件事情干得出色,就得懂的與他人合作。人與人的合作不是人力的簡單相加:如果把每個人的能力都設(shè)定為1,那么10個人的合作結(jié)果有時要比10大得多。這是因為人不是靜止的事物,而像是一種奇異的能量,相互推動時將會事半功倍。
優(yōu)雅的談吐可以使自己廣受歡迎,雄辯的口才更有助于事業(yè)的成功。表達(dá)能力對一個人的成功很重要。很多人之所以會成功,在相當(dāng)大的程度上歸功于他善于辭令。無論做什么事情,善于溝通總是可以使你得到更多的幫助和支持,也使事情進展得較為順利。
總結(jié)過去,展望未來,自進入公司以來,身邊很多細(xì)節(jié)都深深的感動和吸引著我。我喜歡公司的工作環(huán)境和氛圍,在公司這個寬廣的平臺上,我一定會充分的挖掘自己的潛力,實現(xiàn)自身的價值,為公司帶來更好的效益。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的栽培和期望。
最后祝愿我們的公司越來越紅火,領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康,步步高升,天天快樂,大家工作順利!
個人工作心得分享篇五
辦公室工作起著上傳下達(dá),聯(lián)系協(xié)調(diào)各部門工作的作用,同時也起著服務(wù)保障、監(jiān)督檢查的作用。下面是本站帶來的辦公室工作心得分享,歡迎查看。
一年來,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持下,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會、省委五屆三次全會、市委十一屆三次、四次全會精神,緊緊圍繞我局中心工作,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,辦公室全體人員團結(jié)一致,對分配的任何工作都沒有怨言,局領(lǐng)導(dǎo)和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解,各項具體工作按按時按量完成,現(xiàn)將辦公室。
工作總結(jié)。
如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī),及時了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室支持,落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā),從局整體利益出發(fā),互相支持。
二、分工明確,工作到位。
1、做好辦會、辦文和接待工作。
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局。
工作計劃。
工作總結(jié)各種報告等大量的材料,較好地完成了任務(wù);截止x月,辦公室共收發(fā)電子公文多件,紙件報送各類匯報材料x多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會議,會前認(rèn)真準(zhǔn)備會場,會上認(rèn)真做好記錄,會后及時整理,制發(fā)會議紀(jì)要;xx年較好的接待了國家知識產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識產(chǎn)權(quán)局秦皇島科技局等兄弟單位,加強交流,促進感情。x月x日―x日,接待了留日專家學(xué)者服務(wù)團一行x人,加強中日之間的科技交流,充分利用日本的先進技術(shù)人才資金為海南發(fā)展服務(wù),為??谑性趚月底成立海外智囊團打下工作基礎(chǔ)。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作。
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé),保管好國家秘密文件。
3.做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。
做好財務(wù)管理工作,保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
三、加強協(xié)調(diào),保證溝通。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
四、x場次的活動全面推動xx科技創(chuàng)新能力。
由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新,服務(wù)民生”為主題的??谑械谒膶每萍蓟顒釉?。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市組委會的精心組織下,通過各成員單位的共同努力和積極參與,以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點精心策劃,周密組織,在全市廣泛開展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強的科技活動x項,x場次,發(fā)放宣傳資料多份,受益人數(shù)達(dá)到多人次,在全社會營造學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。
五、抓機關(guān)效能建設(shè),促工作開展。
(一)迅速動員部署。迅速動員部署,引導(dǎo)機關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上,增強緊迫感和自覺性,從思想上高度重視。x月x日下午,組織召開了機關(guān)效能建設(shè)動員大會,局長朱東海就機關(guān)效能建設(shè)活動提出了五點要求。辦公室結(jié)合實際,制定實施方案,明確了開展機關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。
(二)深入查擺,認(rèn)真整改。在第一階段工作中,針對查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過程,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、科技申報程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題,通過二次查擺,收集應(yīng)“加強理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識”等意見建議x條,從解決群眾反映的熱點、難點、重點問題入手,一項一項進行分解,建立責(zé)任分解表,明確責(zé)任,制定了整改措施,確保問題得到解決。
(三)結(jié)合實際,充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設(shè)的同時,我們還結(jié)合實際不斷充實和完善符合工作特點,切實可行的各項制度。先后制訂、修改《一線工作法實施細(xì)則》、《“六不準(zhǔn)”保障制度》、《考勤制度》、《機關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學(xué)習(xí)制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制度》等制度x項,作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當(dāng)前情況的制度x項,完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》,完善我局信息公開制度。
六、駐村蹲點,積極做好黨組織結(jié)對幫扶工作。
根據(jù)市委的的工作部署,我局成為市黨組織結(jié)對幫扶工作首批工作單位,經(jīng)過進村調(diào)研、摸底排查,局黨組制定了詳細(xì)的。
工作方案。
和幫扶計劃,并決定由辦公室?guī)ш犨M駐xx村,圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結(jié)對幫扶工作。近一個月來,幫扶工作隊長駐xx村,任勞任怨,幫扶工作初見成效。一是開展科技和信息化服務(wù),為xx村村民開展科技和信息化技術(shù)的培訓(xùn),培養(yǎng)科技能人;二是建立xx科技種植示范基地,促進該村的生產(chǎn)發(fā)展;三是發(fā)動熱心企業(yè)支持社會公益事業(yè),積極參加文明生態(tài)村建設(shè),其中投資股份有限公司捐助資金x萬元,設(shè)備有限公司提供超濾膜過濾設(shè)備,xx有限公司參加“---xx科技信息示范村”建設(shè),有x家場捐助石子立方,石灰粉立方;四是改造升級抗旱井電網(wǎng),為村民明年的生產(chǎn)提供了有力的灌溉保障,直接受益農(nóng)戶多戶,多人;五是為xx村建設(shè)兩條道路,總長x公里,為災(zāi)民捐款捐物共計x元人民幣。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì),擴展知識面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)。
(一)努力做好行政管理工作。
1.為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項。
規(guī)章制度。
切實通過落實各項制度規(guī)范了工作程序。
2.在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作。
1.對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護,
工作總結(jié)。
公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3.加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足。
1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學(xué)功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路。
1."沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3.端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時反饋。
5.做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。
6.培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.加強公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8.積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
在工作這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將任職以來的情況如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作。
(一)努力做好行政管理工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開全體職工大會次,中層干部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團員會議2次。會前做好各項準(zhǔn)備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時布置,全年起草行政法文31個,黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政工作計劃、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作,全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報。
(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作。
1、完成20xx年黨務(wù)、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí),工會委員會、小組長會議,及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料,開展"是與非"答題活動?;I備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成xx年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法。
責(zé)任書。
計劃生育責(zé)任書,完成領(lǐng)導(dǎo)和科室監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評,召開2次民主生活會,以及對并將總結(jié)報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察,及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動,每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放,有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次,完成所務(wù)公開欄公示2期,配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創(chuàng)新檔案等,完善了支部基礎(chǔ)檔案。
(三)全力做好團支部工作。
20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部,團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委",是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動:
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎,
2、組織青年志愿者行動,參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動,建立了35歲以下青年檔案,為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會,受益匪淺。
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。
二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。
1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)20xx年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》,并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改,幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、積極參與突發(fā)事件的處理,其中食物中毒3起,水污染事故1起,投訴2起,處罰1起,罰款5000元,參加了防汛演習(xí),通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進一步的提高。
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。
三、堅持嚴(yán)于律己、努力做好表率。
(一)加強思想作風(fēng)建設(shè)。
一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點學(xué)習(xí)了"三個代表"重要思想和xx屆四中全會精神等文件,作為黨支部的助手,及時將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學(xué)習(xí),進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨聯(lián)系人,積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。
四、存在的問題和建議。
(一)自身的問題。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質(zhì)的限制,深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認(rèn)識上,缺乏實在的感性認(rèn)識。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路。
1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,
既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟監(jiān)督所的工作思路,積極配合辦公室主任的工作,認(rèn)真實踐"三個代表"重要理論,牢記"兩個務(wù)必",與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階。
個人工作心得分享篇六
有酒店工作人員說,做酒店這些年,服務(wù)是個技術(shù)活兒,什么時候該有什么樣的表情都有講究,今天小編就拿出來跟大伙兒分享下。
1、最重要原則:態(tài)度決定一切。態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學(xué)習(xí)態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。
2、友好、高效和溫馨的服務(wù)氛圍。要求員工熱愛這份工作,保持愉快的心情工作,并且把工作當(dāng)作樂趣。
3、為客人提供的每一項服務(wù)都是充滿了尊重與微笑。時刻提醒員工要臉帶微笑。微笑是一種聯(lián)絡(luò)情感的最自然、最直接的方式,同時也最有效地能將一切誤會與不快驅(qū)散,建立起愉快的氛圍。
4、每一位員工(含管理者)都要做到眼里有活,都要有預(yù)見客人服務(wù)需求的能力。
5、充滿工作激情做好每一件事。展現(xiàn)在客人面前的是最美好、高品位、高質(zhì)量的東西,服務(wù)準(zhǔn)則是熱情、周到、耐心、細(xì)致、快捷、準(zhǔn)確、安全、大方。
6、追求個性化服務(wù)。既要為客人提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),又要給客人以驚喜;既要想客人之所想,又要想客人之所未想。
7、追求人性化服務(wù)。一切從客人的角度出發(fā)考慮問題,而不是讓客人來將就和適應(yīng)我們。
8、追求零缺點服務(wù)。服務(wù)公式:100—1≤0,服務(wù)無小事,服務(wù)無止境。將無數(shù)點點滴滴的服務(wù)小細(xì)節(jié)升華成為讓客人滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
9、學(xué)會換位思考。每位員工都應(yīng)該經(jīng)常進行換位思考(如果你是客人……等等)來體會客人花錢是來享受的而不是來受氣的。值臺時要做到分工不分家,不要忽視每一位潛在客人。
10、積極主動與客人進行溝通交流。溝通時要注意說話技巧,杜絕生硬和套話,在不同場合、不同時機要好好揣摩應(yīng)該怎么說。
11、注意與客人、同事間體態(tài)語言的運用。在為客人服務(wù)過程中要掌握輕重緩急,在和客人說話或為客人介紹時要注意說話節(jié)奏快慢。對素質(zhì)較差的客人,服務(wù)員不要與其爭辯莽撞,實在無法忍讓時可要求主管調(diào)換崗位。
12、客人入住前檢查時要有不放過每一細(xì)微處,對客人的愛好習(xí)慣要牢記在心。房卡是否備好、房態(tài)是否完好等。
13、始終面帶微笑。隨時面帶微笑,在酒店任何場所,看到客人都要向客人微笑問好。精神飽滿、禮貌待客、熱情主動、和藹可親、精力集中,隨時準(zhǔn)備為客人服務(wù)。接電話時即使對方看不見也要臉帶微笑,畢恭畢敬。
14、儀容規(guī)矩。頭發(fā)不過耳,后不過領(lǐng),不留鬢角。女員工上班前要化淡妝,不佩戴胸飾物(婚戒除外),男員工不留胡須。
15、儀表規(guī)范。上班著工裝,保持工裝整齊無污跡,鈕扣齊全無開線處,正確佩帶工號牌。不留長指甲,不涂指甲油,不吹燙怪異發(fā)型,不染彩色頭發(fā)。上班時穿規(guī)定的鞋襪,鞋子要干凈。
行為規(guī)范和紀(jì)律16、坐立行姿勢。站姿要優(yōu)美文雅,眼神自然、兩眼平視前方或注意服務(wù)客人,兩臂自然下垂或體前交叉,身體正直平穩(wěn),保持微笑狀態(tài);行走時遵循“右行定律”和走直線,路遇客人面帶微笑、主動問好,側(cè)身禮讓;入座時不身體扭曲或搖腿蹺足。
17、手勢。手勢運用正確、規(guī)范、優(yōu)美、自然。給客人指示方向,手臂伸直,手指自然并攏,手掌向上,以肘關(guān)節(jié)為軸心指示目標(biāo),眼睛兼顧客人和目標(biāo)。面帶微笑,配合語言運用。
18、行為規(guī)范。工作中行走只能用小碎步,不得大步行走或一路小跑,不得三人并行,不得手插衣褲袋,不能手挽手或勾肩搭背;在工作場所內(nèi)與遠(yuǎn)距離的客人、熟人或同事打招呼,只能用目光示意、點頭或簡單手勢,不得大聲呼叫,如同事間有事相問,只能走近再講;員工傳遞單據(jù)、文件或其它資料,均須使用文件夾,任何物品不可夾于腋下行走。
19、崗位紀(jì)律。必須嚴(yán)格遵守工作時間,不遲到、不早退、不曠工,不私自換班或調(diào)休;未與下一班當(dāng)面前,不準(zhǔn)擅自離崗;不串崗、脫崗、溜崗、扎堆閑聊;上班時間不會客,不接打私人電話。
20、工作協(xié)調(diào)和配合。工作務(wù)求準(zhǔn)確、精確、圓滿、高效。服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,按時按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù),不無故拖延、拒絕或終止工作。
頭一次在酒店工作的我感覺到在酒店的上班還是大有不同的,酒店也是服務(wù)行業(yè)我就是在酒店做服務(wù)工作,在xx酒店將近半年的時間或許這是一個很長的時間,但是對于我這么一個就愛酒店的服務(wù)者來說這么半年的時間其實是不長的,以前總覺得不管是做什么工作都會覺得時間很慢,會覺得在工作的時候時間總是在一點一點過,但是在酒店工作的這半年時間確實讓我改變這種想法,酒店的工作讓我感覺到很充實,就是在服務(wù)的同時已經(jīng)感覺不到時間的了,現(xiàn)在回想起來還是覺得時間真的很快,在xx酒店這我也鍛煉了自己,不敢說自己在這里學(xué)到了多少多少,但是自己的感悟是真的,看到的也是真的,那份在實踐中感受到的心得是真的。
酒店服務(wù)行業(yè)讓我覺得自己發(fā)揮了價值,我喜歡服務(wù)行業(yè),在xx酒店這半年還是很開心的半年,對于我來說我覺得做這么一個行業(yè)的工作主要就是自己能夠抗壓,能夠端正態(tài)度,不管是在什么時候自己的態(tài)度是不可否認(rèn)的,我們在工作的一個態(tài)度就決定這顧客的影響,一個酒店其實要從很多方面出發(fā),環(huán)境,服務(wù),體驗,這幾個是主要的,在xx酒店工作的這半年我總是覺得自己做的還是不夠好,不管自己在工作的時候做的怎么樣,其實都不能說自己的把服務(wù)做透了,那只是自己這么認(rèn)為罷課,每一個顧客的需求都不一樣,我們作為服務(wù)人員只需要自己做好就行了,怎么去做好呢,在工作中不斷的觀察,一直字學(xué)習(xí)的,總之服務(wù)是絕對不會做到底的。
作為一名酒店的服務(wù)者我們就要讓顧客感覺到這樣的東西,我們總是要不斷的在工作中打磨自己,服務(wù)工作者,能夠做到在什么時候都保持自己的最佳狀態(tài),那才是把服務(wù)做好了,不管在什么時候自己能夠把握好心態(tài),心態(tài)第一,我們經(jīng)常說在工作的時候就需要這樣的心態(tài),不管工作有多么的不容易,但這就是服務(wù)工作,我們必須要具備這種高度抗壓的精神,這半年的時間下來很多時候都會讓自己有那么一會想要放棄,但是往往就是這個時候自己繃住了之后就不會那么輕易想放棄了,不管做什么我還是覺得人總是要去逼迫自己的一下才知道在工作中自己的能夠做到哪一步,在xx酒店我真真切切的感受到了這一點,我今后還想繼續(xù)的深造自己,繼續(xù)做一名優(yōu)秀的服務(wù)人員,因為自己的想自己喜歡這就夠了。
1、你的客戶是否愿意為你的工作付錢?
市場是檢驗價值最客觀的標(biāo)準(zhǔn),無論你花費多少時間和精力,如果你的產(chǎn)品和服務(wù)不能獲得客戶的認(rèn)可,不能讓他們心甘情愿的為你付費,那么你的工作就沒有價值。
2、你是否能夠持續(xù)性的提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量?
現(xiàn)在社會競爭激烈,如果你不能提高自己的產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量,被淘汰是很正常的事。
我們都知道,當(dāng)數(shù)碼相機出來的時候,廣泛使用的膠卷被淘汰了;當(dāng)復(fù)印機出現(xiàn)的時候,四大發(fā)明之一的活字印刷術(shù)被取代了,所以無論曾經(jīng)多么輝煌的產(chǎn)品,都會被不斷前進的社會淘汰,成為歷史。
我們也要不斷提高自己的技能和水準(zhǔn),不斷給用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),不要等到火燒眉毛的時候再尋求突破,那基本已經(jīng)無法力挽狂瀾了。
3、你是否能夠一次性完成工作,不返工多次?
隨著時代的發(fā)展,現(xiàn)在的工作越來越精細(xì)化,小到報表中的小數(shù)點,大到衛(wèi)星發(fā)射,都不能有絲毫的馬虎。重復(fù)返工,表面上看浪費的是時間,其實它體現(xiàn)出來的是一個人的業(yè)務(wù)水平不夠。
個人工作心得分享篇七
雖然每一次工作的開展和結(jié)束都給自己留下深刻的印象和感受,值得自己去學(xué)習(xí)、思考、領(lǐng)悟,但是要是說談?wù)勑牡每傔€顯得有些牽強。
也許是我總想把心得往好的方面去靠而不愿去觸及、分析、解剖、改正缺點有關(guān)吧。
輔導(dǎo)員說我是一個追求完美的人,但是我覺得我最多只能算是個想要最求完美的人,因為我缺少那份魄力和毅力,總是彷徨的束足前進卻硬要對自己嚴(yán)格要求,也許一切煩惱的根源都來于此吧。
現(xiàn)在是該到整理整理煩亂的思緒的時候啦。
也許忙碌確實能讓人心境平靜,但是每一次忙碌過后內(nèi)心總有些許失落和無助,自己總想給自己打個好分,然而內(nèi)心深處又不愿接受唯唯諾諾的恬淡生活,只想給自己的道路多一點泥濘,才不使過往的足跡隨著歲月煙消云淡,但又害怕跌倒得頭破血流給自己的青春抹上一層恐慌。
加入朗特讓我和我所喜愛的房地產(chǎn)事業(yè)有了進了一步的接近:一份傳單、一個咨詢電話、一份分析報告、一份調(diào)查問卷……都讓我有小小的成就感和歸屬感,在感受房地產(chǎn)的魅力。
像一個騎在牛背上的牧童,悠揚的笛聲卻掩蓋不住身下的牦牛,長大了只能用繩子牽著再也無法駕駛。
現(xiàn)在的.我就陷到了這種尷尬的境地當(dāng)中欲罷不能,相處的越深入越感到無所適從,就像哪首歌唱的那樣:越長大越孤單。
人是不是越長大越覺得害怕呢?
相處在華興這個大團隊當(dāng)中,每天都在感受著自身的變化:由幼稚到成熟的每一個過程我都悉心去聆聽;從輕狂到深沉的每一段經(jīng)歷我都孜孜去感悟;從輕裝再到負(fù)重的每一段旅行我都深入地去涉足。
在我心中人生不過是一段旅行,有人期待搭上遠(yuǎn)航的航班去闖蕩,但我更寧愿徒步去涉及,這樣才不會錯過給一朵鮮花和每一片森林,那里有蝴蝶和鳥兒在歡暢、嬉戲、棲息。
然而沿途的風(fēng)景并不能令我忘懷此行的目的,也不能釋懷內(nèi)心的執(zhí)拗。
且走且行中我的足跡不少踏破了那份寧靜和恬淡。
小小的幾次美好的“邂逅”差點造成一次次“蝴蝶效應(yīng)”,幸好我們團委不是處在強大氣流當(dāng)中,美麗的錯誤總是那么的令人難以忘懷。
幸好團隊成員的那份活力和干勁沖淡了內(nèi)心遺留下的霉味。
他們正拿著傳單在期待和憧憬中去描繪自己的五彩藍(lán)圖。
回眶看到了自己曾經(jīng)的影子是那么的活力四射。
再者應(yīng)該要談到我前段時間的工作心態(tài)和生活態(tài)度方面了。
協(xié)調(diào)能力不太強的我在前一段時間的經(jīng)歷中終于突顯了出來,再加上也許是心理周期的緣故總覺得力不從心,疲憊、煩悶、忙碌打了我個措手不及,情緒的波動也令我無所適從。
所以做事有些拖拉以致有些事沒能按時按量的完成任務(wù),第一次我食言了是那么的徹底。
這也使我進一步了解自己在決策方面的欠缺和不足,在以前的總結(jié)和體會中我也多次提到自己做事不夠果斷,這方面是該多多加強。
電子花苑物業(yè)保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,今年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,作為保安隊的一員,我將認(rèn)真開展各項工作,落實完成2012年度的各項工作任務(wù)。
現(xiàn)將一年具體工作計劃如下:
一、治安防范工作
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協(xié)作能力;
3、提高安全意識,每天定時參加訓(xùn)練;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
在新的一年里,我將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好2012年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使各項工作更加扎實。
xx管理有限公司
個人工作心得分享篇八
作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),各項業(yè)務(wù)都取得了很好的成績?,F(xiàn)在一年來的工作總結(jié)如下:
一、開學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好__年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
在本年度工作中。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
個人工作心得分享篇九
隨著社會的發(fā)展,人們越來越注重個人成長和自我提升。個人分享心得體會成為了一種流行的方式,讓人們能夠通過分享自己的經(jīng)驗與教訓(xùn),進而互相學(xué)習(xí)和成長。在這篇文章中,我將分享我對個人分享心得體會的理解和認(rèn)識。
首先,個人分享心得體會有助于提高自我反思的能力。當(dāng)我們將自己的經(jīng)驗分享給他人時,我們需要重新回顧和分析過去的事件,從中提取出重要的教訓(xùn)和體會。這個過程需要我們對自己的行為和想法進行深入的反思,從而幫助我們更好地認(rèn)識自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足之處。通過不斷地反思和分享,我們能夠更好地成長和改善自己,讓自己變得更加強大和有自信。
其次,個人分享心得體會有助于積累經(jīng)驗和知識。通過分享自己的經(jīng)驗,我們可以將自己所學(xué)到的知識和技能傳授給他人,同時也能借助他人的經(jīng)驗和建議來豐富自己的知識庫。每個人都有自己的特長和專業(yè)領(lǐng)域,將自己的專長與他人分享,不僅能夠幫助他人解決問題,還能夠為自己積累更多的實踐經(jīng)驗。通過與他人的交流和分享,我們能夠不斷地學(xué)習(xí)和成長,為自己的個人發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
第三,個人分享心得體會有助于改善人際關(guān)系和增強凝聚力。當(dāng)我們愿意與他人分享自己的經(jīng)驗和體會時,我們能夠建立更加深入和真誠的溝通和聯(lián)系。通過分享我們的心得體會,我們能夠讓他人了解到我們的思考方式和價值觀,從而建立起一種更加密切和親近的關(guān)系。同時,個人分享也能夠增加團隊合作的凝聚力,讓大家在相互幫助和鼓勵的氛圍中共同進步和成長。
第四,個人分享心得體會能夠激勵和鼓舞他人。當(dāng)我們分享自己的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)時,我們不僅能夠幫助他人避免踩到同樣的坑,還能夠鼓勵和激勵他們迎接新的挑戰(zhàn)。每個人在成長和發(fā)展的道路上都會遇到各種困難和挑戰(zhàn),當(dāng)他們聽到他人的經(jīng)歷和故事時,能夠感受到他們并沒有孤單和獨立。他們會明白到,只要付出努力和堅持不懈,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)和夢想。
最后,個人分享心得體會能夠推動社會進步和發(fā)展。每個人都是社會的一部分,每個個體的成長和發(fā)展都能夠積極地影響整個社會。當(dāng)我們愿意分享自己的經(jīng)驗和教訓(xùn),我們?yōu)樯鐣?chuàng)造了更多的機會和可能性。通過個人的努力和分享,我們能夠激發(fā)人們的創(chuàng)新和進取精神,推動社會不斷向前發(fā)展。在一個充滿分享和合作的社會中,人們能夠更加容易地共同成長和獲得成功。
總之,個人分享心得體會是一種非常有價值和有意義的行為。通過分享自己的經(jīng)驗和體會,我們能夠提高自我反思的能力,積累經(jīng)驗和知識,改善人際關(guān)系和增強凝聚力,激勵和鼓舞他人,推動社會進步和發(fā)展。因此,我認(rèn)為個人分享心得體會是一種能夠讓每個人都受益的好習(xí)慣和行為。讓我們一起積極地參與其中,分享我們的成長和經(jīng)驗,為自己和他人創(chuàng)造更多的機會和可能性。
個人工作心得分享篇十
第一段:介紹個人分享的意義和目的(200字)。
個人分享是一種能夠讓人們從自己的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)和受益的行為。當(dāng)一個人將自己的心得體會分享給他人時,不僅可以幫助他人更好地了解和解決問題,還可以促進自己的個人成長。個人分享可以發(fā)生在各個領(lǐng)域,無論是工作、學(xué)習(xí)、生活還是旅行,只要有經(jīng)驗、有心得,就可以進行分享。通過分享心得,人們能夠汲取他人的智慧和經(jīng)驗,快速成長和提高。
第二段:個人分享的方式和渠道(200字)。
個人分享的方式和渠道多種多樣,可以通過面對面的交流、寫作、社交網(wǎng)絡(luò)等各種方式進行。面對面的交流是最直接和傳統(tǒng)的方式,可以與人們進行即時互動,更好地傳遞感覺和體驗。寫作是一種更具體和持久的方式,通過文字能夠清晰地表達(dá)自己的思想和觀點,同時方便他人后續(xù)的閱讀和參考。而在現(xiàn)代社會,社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了最受歡迎和方便的分享渠道,人們可以通過微信、微博、QQ等平臺隨時在網(wǎng)絡(luò)上分享自己的心得和體會,與更多的人分享交流。
第三段:個人分享的好處和價值(300字)。
個人分享的好處和價值無法估量。首先,通過分享心得,個人能夠鍛煉自己的表達(dá)和溝通能力,提高自己的思辨和分析能力。當(dāng)一個人試圖將自己的想法清晰地表達(dá)給他人時,他會不斷地思考和整理,從而加深自己對事物的理解。其次,分享心得可以幫助他人更好地理解和解決問題。當(dāng)人們面臨困惑或挑戰(zhàn)時,他們會尋求他人的經(jīng)驗和建議,而那些已經(jīng)有經(jīng)驗的人可以通過分享心得幫助他人走出困惑,找到解決問題的方法。最后,個人分享也能夠建立人際關(guān)系和增進互信。通過分享心得,個人能夠與他人建立起更深層次的聯(lián)系和互動,形成良好的學(xué)習(xí)和合作氛圍。
第四段:分享心得的注意事項和技巧(300字)。
雖然個人分享有很多好處,但也需要注意一些事項和技巧。首先,要尊重他人的觀點和意見,在分享中不應(yīng)有攻擊性或傲慢的言辭,要以平和和諧的態(tài)度去交流。其次,要真實而客觀地表達(dá)自己的想法和感受,不要夸大或縮小事實。同時,還應(yīng)給予他人空間和時間,讓他們在分享后進行思考和回應(yīng),不要強迫別人接受自己的觀點。最后,分享心得時要注重方法和技巧,用簡潔、明了的語言表達(dá)自己的觀點,通過事例和例證來支持自己的觀點,使分享更加有說服力和有趣。
第五段:結(jié)論和個人體會(200字)。
個人分享是一種相互學(xué)習(xí)和促進個人成長的行為。通過分享心得,人們可以從他人的經(jīng)驗中汲取智慧和經(jīng)驗,快速成長和提高自己。無論是面對面的交流、寫作還是社交網(wǎng)絡(luò),都是個人分享的方式和渠道。個人分享的好處和價值無法估量,不僅能夠幫助他人更好地理解和解決問題,還能夠建立人際關(guān)系和增進互信。然而,在分享心得中也需要注意一些事項和技巧,尊重他人、真實客觀、注重方法和技巧是分享的重要原則??傊?,個人分享是一項有益于他人和自己的行為,我們應(yīng)該多多分享自己的心得和體會。
個人工作心得分享篇十一
隨著人們?nèi)找鎵毫透偁幍募觿?,個人對于心得體會的需求也越來越高。心得體會是一種對經(jīng)歷、學(xué)習(xí)以及思考的總結(jié),通過分享給別人,不僅可以幫助他人,還可以讓自己更好地理解問題和解決問題。通過個人分享心得體會,我深感收益良多。
分享心得體會的好處不僅局限于感受滿足和獲得價值,更因為它可以帶來巨大的成果和收益。通過分享,我們可以將一些復(fù)雜和晦澀的知識變得直觀和可觀,更加深入地理解問題,掌握應(yīng)對問題的方法。而且,分享的過程中也能夠激發(fā)我們自己的動力和創(chuàng)造力,讓我們更好地迎接個人和事業(yè)上的挑戰(zhàn)。
第二段:自己如何分享心得體會。
我個人最多的分享方式是寫博客。我認(rèn)為博客是一個優(yōu)秀的平臺,可以分享一些獨到或者深入思考的信息,這些信息可以在很長一段時間內(nèi)保持價值。通過寫博客,我可以居住在一個開放的空間,與更多的人分享自己的思考和學(xué)習(xí)。
第三段:分享經(jīng)驗讓我受益。
在我的職業(yè)生涯中,我發(fā)現(xiàn)分享自己的經(jīng)驗并不是一種消耗,而是一種投資。通過分享自己的經(jīng)驗,我可以清晰地了解自己的優(yōu)勢和劣勢,也可以更好地連接和溝通不同的思想和觀點。分享經(jīng)驗讓我成為了一個更聰明和理性的人,并有效地推動了自己的職業(yè)發(fā)展。
第四段:分享體會和其他人的經(jīng)歷。
除了分享自己的經(jīng)歷之外,我也愿意傾聽別人的故事和經(jīng)歷,這可以讓我更全面地相信和理解人類生活和事件的各個方面。在分享體驗的同時,我們可以彼此激勵,互相學(xué)習(xí),共同進步。
第五段:結(jié)論。
通過分享心得體會的方法,我們可以獲得很多的好處,并使自己更加成熟和有益。事實上,分享的過程并不需要超高層次的人才和思考,每個人都可以在日常生活中分享自己的簡單想法和經(jīng)驗,達(dá)到個人成長和價值的最大化。因此,分享心得體會是一項非常有用和可行的修煉方式,它可以使我們更好地成長和貢獻。
個人工作心得分享篇十二
1、做事重要,做人也重要。
在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
2、做事,應(yīng)適當(dāng)考慮。
比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時候,就會全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會出現(xiàn)徒有忙碌而無進展的情況了。
3、做人做事,既體現(xiàn)了一個人的個人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現(xiàn)了一個人的工作能力。
一個人,如果做事做得好,但是人際關(guān)系搞不好,就不能算是一個成功的人。
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4、在一個工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
5、在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
6、在工作中,要學(xué)會對自己鎖定的目標(biāo)堅定不移。
否則,遇到困難,只要有機會,有退路,我們就會本能地嘗試?yán)@過,或者退卻。
只有瞄著目標(biāo)不放,我們才會 窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。
我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點上,都很相似。
7、在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
8、在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
9、在工作中,其實有些困惑,有些難題,我們只需要一點點的提醒,或者鼓勵就夠了。
所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時,千萬不要做繁瑣、自以為是的 勸誡,也不要因為幫了人家一把,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。
所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
10、在工作中,沖突和矛盾總是難免的。
有時會發(fā)生爭吵、爭執(zhí)、爭斗乃至斗爭,其實也難免。
但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解。
11、在工作時,你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
12、一個人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效力,這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,只要才能進步,對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強,人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
13、一個人要么把握很好的專業(yè)技巧,要么控制在生涯中無孔不入的本事。
這兩者都是生財之道。
14、一個人假如下決心要成為什么樣的人,或者下信心要做成什么樣的事,那么,意志或者說念頭的驅(qū)能源會使他心想事成,如愿以償。
15、要學(xué)會尊重別人的意見,無論他的意見可取,還是不可取;無論他的身份和職位高,還是低。
這其實體現(xiàn)了我們是否理性,做事草不草率。
如果能做得到,能不囿于他的身份和職位、態(tài)度和言辭而傾聽和判斷時,我們就會顯得成熟、友善,并有親和力。
16、要學(xué)會生存在現(xiàn)實中,學(xué)會理解現(xiàn)狀,即使他確實不符合我們的理想,不能令自己滿意。
畢竟,我們已生活在其中,我們現(xiàn)在不能,未來也無法切掉現(xiàn)在擁有 的這段。
我們能做的,是嘗試從此刻開始,改進它,改變它,努力讓其向好的方向,或者我們期望的方向發(fā)展。
這才叫正視現(xiàn)實。
也只有這樣,才不浪費生命。
17、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。
平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財富?試想,沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
18、學(xué)會尊重同事的工作及成績,無論大小。
以前,我與那些沒有多少工作成績,或者只做一些瑣碎小事的同事溝通,總會心生鄙夷。
工作了十多年之后,我才發(fā)現(xiàn),我不曾超越過他們,也沒有比他們更高明,其實,我每一個成績的取得,都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。
19、學(xué)會享受并愛上自己的工作吧,這樣,你就會快樂,并且知足。
如果每天做工作而沒有絲毫快樂,沒有一點滿足感,那才是人生大損失。
想想看,幾十年后, 當(dāng)你垂垂老矣,只剩下回憶的時候,你想起來的竟然是不滿、牢騷滿腹,而不是快樂和享受快樂時的滿足,是件多賠本、多劃不來的生意。
20、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。
事無巨細(xì),都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
21、無論是閱讀東西,還是學(xué)東西,或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經(jīng)驗的難題,都不能僅僅只停留在表面,對付了事。
因為,這些經(jīng)驗、知識乃至解決它們的能力技巧,骨子里,其實是相通的,敷衍了這次,下次就得從頭再來一次,是一種更加浪費時間和生命的行為。
22、無論何時,對自我的教育,要不吝錢財。
很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財,自己有了子女后,對自己的子女不吝錢財,卻恰恰忘了,對自己的教 育,也應(yīng)該不吝錢財。
實際上,從自己開始叛逆,能獨立思考開始,或者離開父母,自己獨自生存開始,我們也就開始了自己對自己教育的過程。
如果這個過程中自 己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財,那么,發(fā)展不好,關(guān)鍵時候,才疏學(xué)淺,無力勝任新工作,也就不應(yīng)該有怨言。
23、我認(rèn)為,人生有兩個基點支撐:家庭與工作。
如果一個人對工作總是不滿意,不斷抱怨,牢騷滿腹,得過且過,能混則混,那么,他無法擁有歡樂富足的人生,很正常。
因為,是他自己,主動放棄,或者毀掉了一半的人生。
反之,對家庭,也是。
快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團隊靠攏,是一個打造無障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。
利潤從哪里來?學(xué)過財務(wù)的人都知道:利潤=收入-支出。
力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。
經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經(jīng)濟損失?這些看似與利潤無直接關(guān)系的事,時刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識。
因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量好,價格合理,顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品,公司才會因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。
以最低的價格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司,那么就不會有人購買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關(guān)門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。
如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費了勞力,也浪費了時間和原材料,因此,在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費。
在質(zhì)量問題上對于顧客而言,100-1=0,也就是說 1%的微小質(zhì)量錯誤,卻可能帶來100%的損失。
關(guān)于質(zhì)量意識問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識的第一個行動就是曾轟動全國,而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺冰箱,而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當(dāng)時買冰箱都憑票供應(yīng),流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時他們都淚流滿面。
不過話又說回來,如果這76臺冰箱當(dāng)時不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。
以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
二、對質(zhì)量的認(rèn)識和要求
1 質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,并不是越高越好。
如果一味地追求高質(zhì)量,勢必增加額外的成本,而加重負(fù)擔(dān)。
影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會越低。
2 質(zhì)量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切,思想決定行動”
如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。
相反,就會反感,忽視質(zhì)量工作 ,更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動
絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的,那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認(rèn)為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
3.如果你認(rèn)為這件事是不可能完成的,那么你一定不會再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
3 第一次就要將事情做好。
對于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費材料、時間和人力,從而爭取更多的`時間進行生產(chǎn)。
而對于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。
4 質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
進行抽檢和測試以確保以上這些產(chǎn)品能夠滿足客戶和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,搬運部負(fù)責(zé)產(chǎn)品
二、良好的質(zhì)量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽及客戶滿意度;
個人工作心得分享篇十三
在過復(fù)習(xí)全書的過程中,我力求每道題都去自己動手做,實在不會的才會看答案。做錯的我會在題目前標(biāo)記a,毫無頭緒的但是覺得有啟發(fā)的,覺得學(xué)會了思路的標(biāo)記b,完全不會,看也看不懂的標(biāo)記c。第一遍很有挫敗感,很多abc。在第二遍的時候就好一些了。隨著自己對知識點的熟悉,很多以前不懂的,自然而然的就知道所以然了。我想這就是“讀書百遍,其義自現(xiàn)”的真實體現(xiàn)吧。
第二遍過后,我開始正式的真題訓(xùn)練。因為貼近考試才是最捷徑的提高方法。
其實,四月、五月、六月我都做了三次2010年的真題。分?jǐn)?shù)分別是82,74,88。這對我的復(fù)習(xí)信心打擊挺大的。我每天都練習(xí)數(shù)學(xué),即使沒有達(dá)到融會貫通的境界,但也不至于三個月,同一套題還是不及格把。
那是陰霾的三個月,焦慮——我害怕重蹈覆轍,緊張——我看不到一點起色,盡管我付出了大量時間和精力。我有時候晚上就會想,要是哪天我能及格了,做夢都會笑的。
就是在這種狀態(tài)中,緊張焦慮沒有撼動我的信念和步調(diào)。七月的真題訓(xùn)練中,第一次真題模擬測試上可以上90了,雖然多幾分而已,但對于我這個把及格看做祈望的人來說,有多么振奮人心!基本上是一套真題做三、四天,一天三小時嚴(yán)格考試,三天對錯題更正,然后在李永樂的復(fù)習(xí)全書上找對應(yīng)知識點訓(xùn)練同類型題型。第二次還是90+,我很滿足。而第三次模擬,好像是2003年那套題,我竟然136!那時我又給自己定了個目標(biāo),那就是要是我能120以上,我做夢都會笑的。
(2)復(fù)習(xí)建議。
所以建議大家把“09年-18年考研數(shù)學(xué)十年真題”按套卷模擬考場,逐套練習(xí)一遍。從09年真題開始,每套試卷都要當(dāng)做自己要考的試卷對待,看能考多少分。既然是自己要考的試卷,做之前要做好充分準(zhǔn)備,要在暑假之前把所有內(nèi)容復(fù)習(xí)到基本都掌握的程度。所以,要規(guī)劃好前面幾個月的復(fù)習(xí),不能拖沓,到暑期才開始復(fù)習(xí)教材,就有些晚了,我們的目標(biāo)是高分,而不是重在參與。
每做完一套試卷之后,務(wù)必把套卷里不會的題目做好歸類整理,看看到底考的是什么考點,跟暑期復(fù)習(xí)的考點對應(yīng)起來,把該考點涉及的內(nèi)容重新總結(jié)梳理,查缺補漏。把所有問題都解決之后,應(yīng)該又是一次胸有成竹的感覺才對,再去做下一套試卷。
做三套真題卷之后,做好經(jīng)驗總結(jié),然后穿插做幾套??季恚?季聿灰^于看重分?jǐn)?shù),要看的是題目的題型考點是什么,通用方法是什么。
暑假這個黃金學(xué)習(xí)時間,在模擬考試和考研班的混合雙打中,很快就過了。我的數(shù)學(xué)基本保持在了120左右的位置上。
現(xiàn)在回過頭來,前三個月是積累,六月是學(xué)習(xí)的瓶頸,七月便是我的量變過后的質(zhì)變,我突破了瓶頸。所以,各位看官,在你看不見希望的時候,你要堅持,告訴自己你離質(zhì)變不遠(yuǎn)了,它就在你堅持,不斷努力的前方等著你。
個人工作心得分享篇十四
工作分享心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的工作分享心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作分享心得優(yōu)秀3篇】,供你選擇借鑒。
關(guān)于心態(tài)這個話題,我曾經(jīng)參加過幾次培訓(xùn),但是感覺于這次不同與以往。這次培訓(xùn)趙老師很實際并富有幽默的言語給我們上了一次課,使我受益匪淺,從而讓我意識到“幸福和快樂”取決于自己的心態(tài)。談起心態(tài),就會想到平時工作當(dāng)中處理顧客糾紛時的一些感受,對待這些事件我們應(yīng)本著一個平常心站在顧客立場上幫助顧客,我想任何事情都會迎刃而解,如同趙老師講的“用心對人,用心做事”。
我有仇人嗎?放下過去坦然的面對未來,把過去的記憶珍藏放到角落永遠(yuǎn)不要打開。
在我們服務(wù)性行業(yè)當(dāng)中,每天要接觸到行行色色的顧客,如果在顧客發(fā)生糾紛時,我們應(yīng)當(dāng)主動、合理的給予解釋,雖然顧客不是上帝,但是我們的衣食父母如果遇到委屈時,我們應(yīng)很快的調(diào)整好自己的心態(tài),去繼續(xù)工作,而不是帶著怨恨去工作,這樣僅影響自己也會影響到門店。因此我們在此事件中要問自己,是什么樣原因讓顧客生氣,自己哪里做的好或是不好,應(yīng)該怎么對待此事件。
“說到不如做到?!?BR> 一個人內(nèi)心美麗很容易,但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。
在工作當(dāng)中,我們要傳達(dá)很多事件,如何能較好的傳達(dá)給員工,這就要我們以身作則,身先士卒,給員工做個榜樣。平時要學(xué)會先了解別人,然后以她們認(rèn)為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式,這一點還意味著要善于花時間去了解,白金定律中說到:“別人希望你怎樣對待她們,你就怎樣對待她們?!?BR> “每個人來到世上,不能選擇生命的長度,但可以選擇生命的寬度?!碑?dāng)聽到趙教師給我們講解這句話時,我感到生命對人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么希望生存呀,但是一瞬間就消失了,所以在我們有限時間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務(wù)于社會。
在16號的培訓(xùn)當(dāng)中,趙老師給我們講了十三條工作心態(tài),每一條都深深地印在我的腦海當(dāng)中,在以后的工作中我要根據(jù)實際情況,靈活的運用。在這當(dāng)中,還講到一個學(xué)習(xí)的方法“小紙條”學(xué)習(xí)法,把每天遇到的事情記錄下來,到空閑時拿出來分享一下,會對自己在工作當(dāng)中有所提升。
懂得感恩是獲得幸福的源泉,懂得你會發(fā)現(xiàn)原來周圍的一切都那樣美好,讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標(biāo)。我相信成功的步伐會越走越近。
真誠對人,真誠做事,堅持不懈,絕不放棄。
回顧一學(xué)年來的健康教育工作,我們始終把實施素質(zhì)教育,關(guān)心學(xué)生的健康成長,作為我們工作的重點,特別是對學(xué)生的健康成長作為重中之重。對于學(xué)校的健康教學(xué),我們表現(xiàn)在長抓不懈,領(lǐng)導(dǎo)重視,教師認(rèn)真貫徹等幾方面,并取得了可喜的成績。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。
我們學(xué)校在抓健康教育時,建立了健全的領(lǐng)導(dǎo)班子,定期召開有關(guān)工作會議。每學(xué)期開學(xué)初,專門召開健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組和校中層領(lǐng)導(dǎo)會議,研究學(xué)校的健康教育工作,明確分工并實行定期檢查,保證計劃任務(wù)的落實,為搞好健康教育提供了有利保證。
二、認(rèn)真落實好學(xué)科教育計劃。
體育與健康課是學(xué)校的必修課之一,教導(dǎo)處在學(xué)期初切實安排好體育與健康課的任課教師,落實好課時,要求每位任課教師按照教學(xué)管理常規(guī)的要求,制定教學(xué)計劃,備好課,上好課,做到有作業(yè),有考核。教導(dǎo)處還與其它課程一個樣,業(yè)務(wù)檢查時對健康教育課的備課、進行檢查,并記入教師個人檔案。
三、關(guān)心學(xué)生健康,做好后勤保障工作。
衛(wèi)生設(shè)施,與學(xué)生的健康專有密切的關(guān)聯(lián)。學(xué)校的設(shè)備一切為學(xué)生著想,從坐的桌凳到照明設(shè)施,從環(huán)境到飲食衛(wèi)生,都有完整的規(guī)章制度,責(zé)任到人,定期檢查評比,各種設(shè)施,人為損壞,照價賠償,自然損壞及時維修,保證課桌凳、日光燈、黑板等常年完好。
四、加強常規(guī)教育,不斷提高學(xué)生健康衛(wèi)生意識。
不斷培養(yǎng)學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣和豐富學(xué)生的健康衛(wèi)生知識,對學(xué)生的健康成長能起到積極的促進作用。每學(xué)期我們除開設(shè)好健康課之外,還充分利用校會和班會課對學(xué)生進行衛(wèi)生習(xí)慣的常規(guī)教育,對學(xué)生做好宣傳教育,并要求學(xué)生對照實行。利用學(xué)校的多媒體和有線廣播進行不定期的健康衛(wèi)生知識講座。學(xué)校、班級利用黑板報定期開辟專欄,進行衛(wèi)生知識的宣傳,使學(xué)生的衛(wèi)生健康知識,得到了進一步提高,增強了健康意識。
五、綠化美化校園,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
近年來對學(xué)校的綠化我們做了大量的工作,為學(xué)校環(huán)境創(chuàng)造了基本條件。
六、食堂管理常抓不懈。
學(xué)校食堂現(xiàn)有200多人用餐,對學(xué)生的生命健康,起著舉足輕重的關(guān)鍵作用,我們不敢有絲毫的馬虎大意,學(xué)校由專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格管理制度,對上級衛(wèi)生防疫部門提出的問題,及時進行整改,確保了師生的用膳安全,從未發(fā)生過食物中毒事件。
我是一名單位的會計,有時單位的出納員臨時有事,主管領(lǐng)導(dǎo)也會安排我接管一下出納員的工作,自己在出納崗位上干了一段時間后,很有體會,當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事,下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認(rèn)識。
優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣,一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現(xiàn)金收付時,要當(dāng)面點清金額,并下意識地在驗鈔機上辨別真?zhèn)?,常言說“當(dāng)面查錢不為丑”,咱們都是凡人,沒有火眼金睛,要想識破真?zhèn)危豢科綍r的工作職業(yè)習(xí)慣,二靠點鈔機這種高科技產(chǎn)品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯的出現(xiàn),就是父子爺們也是如此,剛剛接管時自己不習(xí)慣,總感覺面子上過不去,有點尷尬,直到有一次一名職工給我送來五元錢,說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票,下午我盤點庫存現(xiàn)金時果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤,盡管沒有造成什么經(jīng)濟損失,但對我的教育意義太大了,那時更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會計之路的新手。通過此事,我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會,每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事,盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn),不出現(xiàn)偏差。
會計在制好一張憑單,經(jīng)主任審核后,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會計憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付,經(jīng)辦人簽字后,應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”,漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實,任何工作都有時間要求,尤其是出納工作對時間的要求更強,什么時候發(fā)放職工工資,什么時候核對銀行存款對帳單,什么時候往開戶銀行送票據(jù),都有嚴(yán)格的時間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現(xiàn)金的盤存工作,做到帳實相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說的好,按部就班,只快不慢,座下來仔細(xì)想一想,這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的,如果沒有良好的認(rèn)真工作態(tài)度,粗枝大葉,隨時都有可能出現(xiàn)避漏。
出納崗位對外單位結(jié)算較多,是一個形象窗口;對內(nèi)是一個服務(wù)窗口,內(nèi)部職工報銷頻繁,是一個內(nèi)當(dāng)家。要想保證遇事不糊涂,當(dāng)場出票無差錯,清點現(xiàn)金快而準(zhǔn),那可不是一般出納員做到的,不僅要把握財經(jīng)政策,干起來工作還要得心應(yīng)手,有較強的業(yè)務(wù)能力,打算盤、用電腦、填票據(jù)、點鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無誤,忙而不亂,那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù),有一個非專業(yè)的外地人士,在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),填一張進帳單,盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo),他還是花費了近一個小時,填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了,就是日期填不對,要么就是大小寫不正確,再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡,總是過不了銀行的審核關(guān),一時急得他滿頭大汗,自己定好的火車票也晚點了,造成一定的經(jīng)濟損失不說,關(guān)鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
面對單位內(nèi)部職工出差報銷,各種經(jīng)費開支平凡,天天與錢打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德,嚴(yán)于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在,我點鈔的技法,珠算的水平,填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底,漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫,以及書寫會計票據(jù)時語言概括能力,與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。
個人工作心得分享篇十五
九月,開始看李永樂。過復(fù)習(xí)全書第三遍,不懂的,困難的題型在陳文燈的復(fù)習(xí)指南里求新思路。然后是一周至少三套的真題訓(xùn)練,那時我還把數(shù)學(xué)二的真題加入了復(fù)習(xí)計劃里。在下半年的復(fù)習(xí)中,我感覺到了數(shù)學(xué)的思維敏捷度大有提高,這時候我的復(fù)習(xí)重心便放在了求穩(wěn)上。不求速度,求精細(xì)度。加之專業(yè)課和政治的加入,數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)時間只能保證在四個小時,我的第三遍復(fù)習(xí)貌似到了11月中旬才結(jié)束。
下半年的數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)時間為了能保證四個小時,我七點鐘就到教室,在一個小時的背單詞后的八點準(zhǔn)時開始,11:55結(jié)束(全校下課時間12:00,我避免搶飯高峰)。后兩個月就是查漏補缺,和真題訓(xùn)練。復(fù)習(xí)全書上不懂的,教科書上不懂的,全部再做。真題基本上我都做了三遍有多了,但是還是會錯,分?jǐn)?shù)在120-140之間轉(zhuǎn)悠。我也將錯題抄在本子上,目的是在最后幾個星期,能夠熟悉我容易錯的題,提醒自己考試的時候不要犯錯。
最后兩周,每天做一套真題,然后反復(fù)做之前做的錯題集。
1月16日,迎接了我等了8個多月之久的終極圣戰(zhàn)。
2月28日,終于等來了我的終極判決——147。
(2)該階段少做新題,最多2-3套??季砑纯伞?BR> 這個階段應(yīng)把前面做過的題目做熟,主要是之前沒有獨立解決的題目,包括教材習(xí)題、綜合類資料、87年-18年所有真題,尤其是真題,至少做兩遍以上,甚至三遍,才能完全總結(jié)出其中的重要內(nèi)容。
建議把數(shù)學(xué)的復(fù)習(xí)時間,截止到11月底之前,剩下的一個月需要留給專業(yè)課和政治英語,這一個月,數(shù)學(xué)只需每天花1小時左右的時間進行復(fù)習(xí)鞏固即可,不必花大量時間,但也不能兩三天一點不看,保持做題的感覺即可。如果最后一個月還在為數(shù)學(xué)發(fā)愁,那幾乎就很難拿到理想分?jǐn)?shù)了。
個人工作心得分享篇十六
很多數(shù)學(xué)基礎(chǔ)弱的同學(xué),會因為數(shù)一數(shù)二數(shù)三而放棄喜歡的專業(yè),尤其是一些在本科階段沒有學(xué)過高數(shù)的同學(xué),更不會考慮考數(shù)學(xué)的專業(yè)。
不過,所有考研er們,不要用“考不考數(shù)學(xué)”來作為選擇專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),不管你的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)如何,你都有充足的時間提升自己,一切都來得及。
考研數(shù)學(xué)其實是熟悉度的考察。數(shù)學(xué)考試的最高境界其實就是體力活。
我在12月就開始回顧高數(shù),由于手頭還有其他的事情。每天最多也就兩小時。當(dāng)時我和其他考研的同學(xué)存在分歧——要不要做書上的課后習(xí)題。我一直相信學(xué)數(shù)學(xué)一定要練習(xí),所以我選擇習(xí)題和例題都要。雖然進度比沒選擇習(xí)題的同學(xué)慢一些,但事后證明,沒有選擇習(xí)題的同學(xué)都后悔沒有按我的方法,浪費了接近兩個月的時間。
4月,正式投入考研之路。按照考試的時間安排,數(shù)學(xué)安排在上午。我把我的數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)時間固定在每周上午,早晨背完單詞之后。有時候有些題沒做完,會拖到下午完成。當(dāng)然在4-6月份間,晚上的時間也屬于數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)。
由于有數(shù)學(xué)陰影——高中數(shù)學(xué)除了高考那一次94分勉強及格,其他??级疾患案?,均在80分左右徘徊。大學(xué)之后,由于有考研的想法,對數(shù)學(xué)比較重視,雖然高數(shù)成績不好...
在六月末尾的時候,我就已經(jīng)把李永樂的復(fù)習(xí)全書過了兩遍(我買的2010版的,內(nèi)容99.99%與2011版的一致,四月份開始做的)。這與大量復(fù)習(xí)時間和高效率有關(guān)(如何保持高效,我在結(jié)尾會予以解答)。
個人工作心得分享篇十七
第一段:介紹個人分享的重要性和目的(200字)。
個人分享是人們在自己的生活、學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷中,積累的經(jīng)驗和感悟主動與他人分享的一種舉動。這種分享不僅可以幫助他人獲取有價值的信息,互相促進成長,還能夠提升個人的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。個人分享的目的在于激發(fā)他人的思考和反思,共同面對困難和挑戰(zhàn),共同成長。
第二段:分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗的重要性(250字)。
學(xué)習(xí)是每個人都需要經(jīng)歷的過程,而分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗則是使學(xué)習(xí)更加高效和有意義的一種方式。通過分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗,我們可以幫助他人避免走彎路,從而更加直接地掌握知識和技能。此外,分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗還可以激發(fā)他人的學(xué)習(xí)興趣和動力,使學(xué)習(xí)變得更加有趣和輕松。
第三段:分享工作心得的重要性(250字)。
工作是人們生活的一部分,而通過分享工作心得,我們可以讓他人更好地適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率。工作心得的分享既可以是技術(shù)經(jīng)驗的分享,也可以是對于工作中遇到的挑戰(zhàn)和困難的思考和解決方法的分享。這種分享可以幫助他人更好地理解工作的本質(zhì)和工作的技巧,從而更好地發(fā)揮自己的能力。
第四段:分享生活經(jīng)歷的重要性(250字)。
生活是人們存在的基礎(chǔ),而生活經(jīng)歷的分享可以讓我們更好地理解自己和他人。通過分享生活經(jīng)歷,我們可以了解到不同的人生觀和價值觀,拓寬自己的視野。此外,生活經(jīng)歷的分享還可以激發(fā)他人對于生活的熱情和樂觀心態(tài),共同面對生活中的挑戰(zhàn)和困難。
第五段:個人分享給他人帶來的好處和總結(jié)(250字)。
個人分享不僅可以幫助他人獲取有價值的信息,促進他人的成長,還可以提升個人的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。通過分享經(jīng)驗,我們可以不斷積累自己的知識和技能,提高自己的見解和思考能力。在分享的過程中,我們可以不斷總結(jié)和反思,從而更好地認(rèn)識自己和他人。個人分享是一種相互幫助和共同進步的方式,只有通過不斷地分享,我們才能真正成長并找到自己的價值和使命。
總結(jié):個人分享心得體會的重要性不容忽視。通過分享自己的學(xué)習(xí)、工作和生活經(jīng)驗,我們可以互相促進成長,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。個人分享不僅對于他人有益,對于個人自身也能帶來很多好處。只有通過分享,我們才能真正意識到自己的成長和進步,找到自己的生活價值和使命。因此,讓我們積極參與個人分享,共同創(chuàng)造一個更加豐富和有意義的社會。
個人工作心得分享篇十八
思想擁有一種無限的能力,它能讓我們從眾多看似簡單或普通的事物中發(fā)現(xiàn)更深遠(yuǎn)或更有意義的內(nèi)在聯(lián)系。作為對思想的一個熱愛者,我一直認(rèn)為思想能夠為我們帶來深深的鼓舞和啟示,同時也能夠幫助我們從局限性中解放出來,開拓我們的眼界和想象空間。
我深刻地意識到了思想的力量,并且在我的個人成長中受到了巨大的啟發(fā)。每一次思考中,我都會盡量拒絕表面的東西,一步步走進事物的本質(zhì),探究引起其現(xiàn)象形成的根本原因。這樣也許會使事情看上去有些復(fù)雜,但這正是能夠讓我洞悉事物中的本質(zhì),進而獲得更深遠(yuǎn)的體驗和經(jīng)驗的關(guān)鍵。
篇二:對自我認(rèn)識的感悟與思考。
每個人,都有自己的適合自己的生活方式,而自我認(rèn)識是一個人觀察自己行為、分析自己心理狀態(tài)的途徑。認(rèn)識自己不僅可以使我們更好地理解和掌握自己的情緒和思想,而且也可以讓我們更好地管理自己的行為,獲得更好的自我成長與發(fā)展。
我一直認(rèn)為,在自我認(rèn)識的道路上,我們應(yīng)該盡可能多地拓寬自己的視野,嘗試新的事物及時的總結(jié)總結(jié)心得,完成自己心中的計劃。通過經(jīng)驗積累,我們可以更好的了解自己的心理和行為,從而快速改進自己,并一步步成為最好的自己。
篇三:對人際關(guān)系的理解與認(rèn)知。
作為一個獨立、自我意識十足的人,我們不僅應(yīng)該對自己的思想有一定的認(rèn)識和了解,同時也應(yīng)該認(rèn)真對待我們與他人的關(guān)系。對于關(guān)系、溝通和合作嚴(yán)格區(qū)分,建立正確的人際關(guān)系是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?BR> 在人際關(guān)系的建立中,我深刻認(rèn)識到了平等和尊重的意義,無論是與平輩還是不同年齡、不同行業(yè)的人相處,反復(fù)提醒自己要保持自己的敏感、尊重和謙遜,適時的給出自己的看法,并尊重他人的選擇。這樣才能建立穩(wěn)定、健康的人際關(guān)系,推動自己的發(fā)展。
篇四:對處事態(tài)度的思考與回顧。
在平凡的日子里,我們不斷面對不同的情景和挑戰(zhàn),而處事態(tài)度的不同也能對我們的人生產(chǎn)生很大的影響。我一直認(rèn)為,在面對贊揚、批評、成功和失敗時,無論是什么情況,我們都應(yīng)該對自己的行為持有冷靜的態(tài)度,不斷的總結(jié)接下來應(yīng)該如何去做,更好的讓自己不斷進步。
比如,當(dāng)我正在經(jīng)歷困難時,我便會更加認(rèn)真地思考,如何利用這個機會,學(xué)習(xí)和成長自己;當(dāng)我因成功和贊美而感到充實時,我也會保持清醒,反思自己,著手開始更有意義、更具挑戰(zhàn)性的事情,不斷給自己設(shè)定更高的目標(biāo)。
篇五:對人生意義和目標(biāo)的反思與領(lǐng)悟。
最終,我們都希望自己能夠擁有一種最大的人生意義、目標(biāo)和追求,為其他人和社會帶來真正的價值和意義。在我自己的人生中,我一直認(rèn)真思考著這個問題,并在這些思考中逐漸找到了自己的宗旨。我認(rèn)為,我們應(yīng)該盡可能豐富的去了解這個復(fù)雜而美麗的世界,關(guān)注全人類的安危和健康,推動個人的成長和進步,不斷為實現(xiàn)我們的人生目標(biāo)而努力。
這些思考看似簡單,但是對每個人來說都是十分關(guān)鍵的。這是我們不斷成長的過程,也是我們追尋更高意義和價值的一部分。我們必須勇敢地面對自己的追求,并以他們作為自己的信念和目標(biāo),一起去迎接人生的挑戰(zhàn)!
個人工作心得分享篇十九
個人心得體會分享,是一個對自我成長和社會發(fā)展有著極其積極意義的行為。在這個充滿競爭的世界中,無論是個人還是團體,只要能夠不斷的總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、追求成長,就能夠在逆境中突圍,并在優(yōu)勢中不斷前行。本文將分享我個人在不斷成長過程中所獲得的心得體會。
第二段:經(jīng)驗積累。
我從小學(xué)開始就喜歡閱讀,涉及的領(lǐng)域包括各種故事、歷史、社會、科學(xué)等。我逐漸發(fā)現(xiàn),只要能夠積累足夠多的知識和經(jīng)驗,就能夠更加從容地應(yīng)對各種環(huán)境和挑戰(zhàn)。同時,在不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中,我也逐漸養(yǎng)成了良好的思考能力和判斷力。這讓我逐漸成為了同齡人中的佼佼者,而且讓我在日后的求學(xué)和就業(yè)中也更加有優(yōu)勢。
第三段:奮斗與堅持。
人生的道路從來都不是一帆風(fēng)順的,總會有各種阻力和壓力。但是,只要能夠不斷地奮斗和堅持,就能夠在逆境中更加出色的表現(xiàn)出自我實力。我曾經(jīng)因為困難和挫折而陷入低谷,但是在這個時候,我從內(nèi)心深處相信只要堅持,就一定會翻過這個艱難的關(guān)口。在這種信念的支持下,我不斷地奮斗著,最終戰(zhàn)勝了挫折,提升了自己的能力。
第四段:團隊合作。
團隊合作是一個人完善自我、提升自我不可缺少的一部分。在我曾經(jīng)的工作和學(xué)習(xí)中,我曾經(jīng)遇到了各種團隊合作的機會。通過這種團隊合作,我與其他人相互學(xué)習(xí)、相互幫助、相互激勵。這實際促進了我自我能力和才干的提升,讓我在人際交往中也更加和諧。
第五段:對未來的期望。
現(xiàn)在,我對未來充滿了期望。因為我深信,只要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),不斷奮斗和堅持,不斷團隊合作,就一定能夠成為更出色的自己。同時,我也相信,只要這種成長和發(fā)展能夠引導(dǎo)多多他人,共同進步,就一定能夠共創(chuàng)更美好的未來。
歷經(jīng)風(fēng)雨,我培養(yǎng)了自己的思考能力和判斷力、奮斗與堅持將自己推向更高的巔峰、更多的團隊協(xié)作則是打造自己更加全面的能力。未來,我們有無數(shù)機會可以去探索,只有擁有了這些能力才能夠更加從容應(yīng)對挑戰(zhàn),迎接各種機遇的到來。
個人工作心得分享篇二十
這個時期的學(xué)習(xí)任務(wù)是要求學(xué)生在前期基本階段任務(wù)完成的基礎(chǔ)上有一個提升,有了前期基礎(chǔ),下面就要進入夯實階段。
在基礎(chǔ)階段,經(jīng)過對考研數(shù)學(xué)的基本考點、基本概念、定理、方法熟悉之后,考生已經(jīng)基本建立了考研數(shù)學(xué)的整體框架,強化提高階段即是要求考生在整體框架的基礎(chǔ)上,不能僅滿足于會做題目,還要在做題速度和準(zhǔn)確率上下功夫,做題速度不僅限于運算的速度,還包括對方法的提煉,做到又快又準(zhǔn),同時,逐步對重難點環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)進行加固,變的堅不可摧,從而全面提升自己的競爭力。
2.利用真題。
中后期充分利用真題是提高考研數(shù)學(xué)成績的有效手段。以真題為線,幫助我們了解自身的真正復(fù)習(xí)情況,做到有的放矢,有針對性的對在真題中暴露的復(fù)習(xí)盲點、難點進行補救。
具體說來,在最后100天的數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)中,不管處于什么復(fù)習(xí)進度的考生,都建議要充分利用真題,這個是保分的第一要件。為何每年考生對于客觀題的得分率偏低,為何考生感覺平時自己做題很好到了考場上卻屢屢出錯,這些都和對真題的把握和利用不夠有關(guān)系。
我們都知道,每年的研究生入學(xué)考試高等數(shù)學(xué)內(nèi)容較之前幾年都有較大的重復(fù)率,近年試題與往年考題雷同的占一半以上,這些考題雖然表現(xiàn)形式不同,但解題的思路和所用到的知識點幾乎一樣。所以希望考生要注意??嫉膬?nèi)容,一定要全部消化鞏固。這樣,通過對考研真題的??碱}型、特點、思路進行系統(tǒng)的歸納總結(jié),并做一定數(shù)量習(xí)題,有意識地重點解決解題思路問題。對于那些具有很強的典型性、靈活性、啟發(fā)性和綜合性的題,要特別注重解題思路和技巧的培養(yǎng)。
盡管試題千變?nèi)f化,但其知識結(jié)構(gòu)基本相同,題型相對固定。這部分分?jǐn)?shù)保證了,才是數(shù)學(xué)考試分?jǐn)?shù)理想的根基。只有充分利用真題,把握真題出題方向、出題規(guī)律和大致難度,就能有效降低考場上對真題的各種不適應(yīng),保證基礎(chǔ)分。
3.歷年真題如何做?
至少對于近十年的真題要充分利用,對每一個題目都仔細(xì)研究并且自行練習(xí),對比自己的答案和參考答案,明確差異點以及得分關(guān)鍵點。同時,建議考生不要拘限于自己考試類型的卷種,比如數(shù)學(xué)一的同學(xué)可以把數(shù)二數(shù)三的卷子都拿來看一看。數(shù)二和數(shù)三的同學(xué)也可以看數(shù)一的考題,但要注意看自己考試范圍內(nèi)的題目,比如曲線面積分等這種就可以拋開給數(shù)一的童鞋了。
為啥這樣說呢?有這樣的情況存在,某年數(shù)一考了一個題目,經(jīng)實踐檢驗,質(zhì)量很好,結(jié)果次年就出現(xiàn)在了數(shù)二的試卷中。所以說不同卷種的真題同樣有借鑒的價值。另外,注意保留最近的3套真題作為實戰(zhàn)演練,集中3個小時的時間做一套真題,模擬真實考場上的發(fā)揮,準(zhǔn)備好草稿紙和答題紙,最后對比答案,估算出自己的分?jǐn)?shù)。
建議:1987—2002年的真題一天一套,這16套卷子難度略低且分值僅100分,通過真題套卷練習(xí)去不斷完善、優(yōu)化知識體系,及時查缺補漏。每天建議3-4小時的數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)時間,真題的高效利用離不開對高頻考點和易錯點的歸納總結(jié)。做真題的時候可以與考試時間相符合,在做真題的過程中發(fā)現(xiàn)自己的問題,然后及時解決掉。2008年到2019年的真題試卷大家不能輕易地去做,一定要非常認(rèn)真的去對待!
4.模擬題如何做?
市面上的模擬題有很多,質(zhì)量參差不齊,大都和真題的質(zhì)量不可比擬。建議考生考前做3套左右模擬卷即可,同時注意做題后的分析和總結(jié),以提高自己的答題速度,合理分配各類題的答題時間。對于開始復(fù)習(xí)數(shù)學(xué)時間比較晚,進度較慢的同學(xué)也可以選擇不做模擬試題。
此時還要避免只追求做難題,只顧題海戰(zhàn)術(shù),不重基礎(chǔ),公式記不牢,不歸納總結(jié)。要保持復(fù)習(xí)的熱情,持之以恒,做題仍要繼續(xù),但要加強分析命題,注意總結(jié)試題考察點,不追求數(shù)量,要注重質(zhì)量,同時也要加強時間觀念,培養(yǎng)應(yīng)試能力。
5.關(guān)于低頻考點。
每年對于大綱中的一些低頻考點都有設(shè)計,多半為選擇題或者填空題,4分,這些考點只要考生有印象,會應(yīng)用相關(guān)的公式,就會拿到相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。多半考生因為對考點不熟悉,失去分?jǐn)?shù)。尤其是數(shù)一的考生,這樣的考點居多。建議對于這些考點,考生平時多注意總結(jié),形成小本本,經(jīng)常拿出來看一看,加強記憶。這是考試時能夠得心應(yīng)手地應(yīng)用相關(guān)數(shù)學(xué)知識的關(guān)鍵。
二、最后100天復(fù)習(xí)。
1.復(fù)習(xí)時間參考。
要合理有序地安排復(fù)習(xí)時間。在最后階段,各科的復(fù)習(xí)都進入關(guān)鍵時刻。數(shù)學(xué)的復(fù)習(xí)不能連續(xù)突擊太多天,那樣頭腦會變得不清醒,但是也不能連續(xù)擱置太長的時間,建議每天或至少兩天花上2-3個小時復(fù)習(xí)數(shù)學(xué),盡量把最清醒的時間分配給數(shù)學(xué)。
2.最后100天復(fù)習(xí)計劃表。
以下按照不同的考試類型對于真題的復(fù)習(xí)進行了安排,僅供參考,建議考生在繼續(xù)自己的復(fù)習(xí)節(jié)奏的情況下,充分利用真題,明確重難點,力爭取得考研數(shù)學(xué)的理想分?jǐn)?shù)!