一個好的計劃可以為我們提供清晰的目標和方向,提高工作的執(zhí)行力。制定計劃時,要與相關人員進行充分溝通和協(xié)調。以下是一些成功人士常用的計劃制定方法,希望能對你有所幫助。
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇一
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇二
1月份即是20__年年末也是20__年年初,在這個特殊的月份里,主要是做好兩方面的工作,一是對20__年工作進行年終總結;二是做好20__年度工作計劃?,F(xiàn)將本人1月份所做工作匯報如下:
一、主要工作狀況。
1、協(xié)助村干部兌付22萬伏高壓線下樹木賠償事宜;。
2、負責20__年度全村租金、歇耕費用的統(tǒng)計;。
3、負責全村困難戶群眾春節(jié)慰問資金的發(fā)放;。
4、開展第三次全國經濟普查并完成全村個體戶核查錄入工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題。
雖然負責的幾項工作最終很好的完成,可是還有很多的工作細節(jié)沒有處理好。一是在統(tǒng)計20__年度全村農戶租金及歇耕費用的時候,把其中三個組的農戶歇耕費由半年算成全年;二是在負責發(fā)放困難戶春節(jié)救助金的時候,把其中一戶的救助金發(fā)重復了。這些問題的出現(xiàn)都是因為自我在工作過程中對細節(jié)處理的潛力不夠,缺乏變通潛力。更好的說明了個人工作經驗的不足以及工作中缺乏和同事及時溝通的意識。
三、今后努力的方向。
1、加強學習。在工作過程中虛心向領導、同事學習,一是學習他們對于實際問題的處理潛力,二是在自我的工作中出現(xiàn)一些自我不曾了解的事情要虛心向他們學習請教。
2、用心參與。在村干部到現(xiàn)場處理矛盾的時候,自我要用心主動要求參與其中,和他們一齊下去,在旁邊觀察學習他們怎樣樣處理矛盾。應對什么樣的群眾是怎樣采取不一樣的方法來解決矛盾。
3、學會思考。學到他們處理矛盾的方法,同時要主要思考,學會思考在實際環(huán)境中他們是怎樣想到采取有針對性的方法來解決矛盾,取得圓滿的結局。
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇三
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一月里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。一個月來,我主要完成了一下工作:
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇四
優(yōu)秀作文推薦!這個月我院舉辦了管理技術學院第四屆“誰是技能王”活動,作為眾多承辦方之一的我們――金融與貿易系團總支學生會在這個特殊的節(jié)日里,也策劃和舉辦了兩個項目:“誰是炒股王”和“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”。毫無疑問,這成為了我們辦公室和整個學生會的工作重點。
活動前期,辦公室全體成員在主席團的安排下,連同其他部門的成員輪流在九華廳和七品居門前對“誰是炒股王”和“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”活動做了四天的宣傳。在正式比賽階段,從初賽到復賽或決賽,大家的工作熱情非常高,都在盡的努力做好自己份內的事。不得不承認,在技能節(jié)活動期間,辦公室的工作任務還是比較重的,在做好本部門工作的同時,還要配合其他部門的工作,再加上要同時對兩個技能節(jié)活動進行信息采集。因為學生會內部人手不夠,我們部門的一名干事和兩位部長都被安排了本部門之外的工作,另外我們部門有名干事參加了商業(yè)實戰(zhàn)比賽,最后就只剩下一名干事進行拍照、信息采集和編寫新聞稿。這樣一來,導致辦公室的工作分配起來有點棘手。然而,讓我們感到欣慰的是,辦公室的日常工作并沒有因為人員不夠而被耽誤,基本上都順利的按時完成了。尤其是在新聞稿方面,值得我們肯定的是:干事寫的新聞稿,無論是質量還是及時性都有了很大的改善。希望干事們在今后的工作中能繼續(xù)保持甚至超越現(xiàn)在的這種良好的狀態(tài)。
其次,整理學生檔案。為保證大三的學姐學長們能順利畢業(yè),辦公室在完成本部門工作的同時,在小龍老師的要求下,對原金融系大三各班學生的檔案進行了初步的整理。整理學生檔案并不是一件困難的事,但是卻比較繁瑣,需要一份耐心和謹慎??紤]到干事們的課程比較多,時間緊,所以我們基本上沒有讓干事參與到這次的工作中。這次的檔案整理工作是由我們部門的李鳳釵和我以及其他非學生會成員的同學共同完成的。
然而,這個月的工作,我們部門存在著一個很大的失誤:對于“誰是技能王”活動的信息采集做得不到位,尤其是在初期和中期表現(xiàn)得特別明顯?;顒又衅陔m然有過一篇新聞稿,但也是在院學生會的催促下才匆忙寫出來的。之所以不能及時地完成“炒股王”的宣傳報道工作,在一定程度上與人員分配不過來、活動舉辦的形式造成新聞稿編寫難度大有關,但更為重要的原因是自我能力有限,不能很好的處理這種突發(fā)的情況。對此,作為辦公室負責新聞稿的我感到非常抱歉,在此做下自我批評。
下個月,我們的工作重點主要是做好“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”決賽的信息采集工作。
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇五
在提高自身思想的同時,本身的自我能力也要進步。下月里,我要多向領導和同事們請教,尤其是自己不擅長的xx業(yè)務,更要通過學習和鍛煉去適應工作,讓自己能切實的在工作中有所成長。
工作不僅在于一時,我在今后的工作上,也要往更遠的方向看,提高自我的眼界,以及自身的管理。相信在下個月里,我能取得更好的成績!
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇六
一個月的工作又告一段落,本月來,我班在連隊黨支部的教育幫助下,能夠堅決落實連隊的各項指示精神,嚴格規(guī)章制度,作風養(yǎng)成:狠抓軍事訓練和連隊正規(guī)化建設,圓滿完成本月來的軍、政、訓練工作,確保了全班的安全穩(wěn)定,現(xiàn)將今年以來的工作總結如下:
一個月來,各級都在狠抓軍事訓練,營造了很好的軍事訓練氛圍,我班在連隊的統(tǒng)一部署安排下,軍事訓練取得了豐碩成果,全班人員的軍事訓練水平得到了明顯的提高,在年初組織的軍事訓練百日大紅兵活動中,全班人員能夠積極響應連隊號召,狠抓基礎訓練,我班新戰(zhàn)士___自我要求嚴格,積極要求上進,平時訓練刻苦、認真,利用大量的休息時間加班加點,訓練水平明顯提高,訓練的吃苦性和積極性,得到聯(lián)首長和全邊官兵的一致認可,在這次活動中,表現(xiàn)突出,被評為“軍事訓練、記團嘉獎一次,更加提高了我們全班的訓練熱情。在搞好軍事訓練的同時,注重思想引導,區(qū)團兩級政治機關的統(tǒng)一部署下,先后展開了多次專題教育,本班人員能夠認真貫徹上級指示精神,上好一堂課,搞好一次講座,寫好每一遍心得體會,保證了教育的效果。
首先,在尊規(guī)守紀方面,總體比較安全穩(wěn)定,但是,本班戰(zhàn)士xx在本月利用站崗之機,私自外出上網(wǎng),嚴重違反了條令條例,受到警告處分一次,再平時的日常生活中,違規(guī)違紀的現(xiàn)象也時有發(fā)生,這些現(xiàn)象都反映出了平時的管理工作存在漏洞。
其次,再軍事訓練方面,雖然取得了一些成績,但是離上級的要求還有很大的差距,尤其是在今年本月所組織的建制邊對抗比武中,看到了訓練中的差距,尤其是在專業(yè)訓練還有很大的差距,部分戰(zhàn)士還未能達到合格的標準,基礎性課目不夠記實,再體能訓練方面,抓的不夠緊,導致今年比武壓力過大。
通過這一個月來的工作,我班認真總結經驗教訓,取長補短,在來年的工作中朝以下方面邁進:
一是認真抓好軍事訓練,在訓練預備期認真抓好補差訓練和基礎性體能訓練,打牢訓練基礎,在專業(yè)訓練方面克服老一套的訓練模式,認真抓好軍事專業(yè)水平的提升,為來年各項集訓的展開打下扎實的基礎。
二是加強作風紀委整頓,自老兵退伍工作展開以來,全班人員作風紀委放松很大,導致各項工作的開展不順暢,正規(guī)化建設上不了層次,經不起檢察。
三是搞好全班團結,密切內部關系,一個單位,如果風氣不正,各項工作很難順利展開,利用尊干愛兵講臺活動,認真搞好全班的團結,融洽全班的關系。
四是狠抓遵規(guī)守紀,尤其是向今年類似的情況,要堅決克服,抓好幾個關鍵時段的管理,杜絕管理漏洞,防止違規(guī)違紀的現(xiàn)象發(fā)生。
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇七
忙碌的時間轉眼就過去,在我們回顧這個月我們的努力的同時,下個月的目標也漸漸清晰。在本月中,我在工作中又更進一步的提升了自己的能力。通過對自我的反思和對工作的檢討,我在工作上有了很大的改進,雖然說不上是很大的進步,但卻優(yōu)化了我現(xiàn)在的工作能力,提高了效率和工作質量。在本月中取得了不錯的成績。
從月初開始,我就開始正視自己在工作上的問題。通過自我的總結和梳理,我開始意識的到自身在工作上的包袱和個人習慣。這些問題一部分來自我的思想,另一部分,是我個人累積下來的行動習慣。因為遲遲沒能看到自己在這些問題上的影響,所以我在工作上也一直沒能有多大的進步,甚至開始漸漸的跟不上公司的大家。這作為一名工作者而言,確實不應該。
而在這個月里,我開始嘗試自己,并通過和其他優(yōu)秀同事的對比,反思自己的問題,并加以改進。通過對比和反思,我清楚的認識到了自身有很多工作上的問題和不足。這些在過去累積下來的問題,正是我要改進的地方。
因此,我也同時在思想上的跟進自我的反省。通過加強自身的管理和要求,我的業(yè)務能力也在一步步的提升,并且工作營業(yè)開始更加的充滿了熱情和競爭精神。
如今,在本月的成績結算中,我取得的成績比起過往雖然不算太高。但我感到自身的目標和方向都有了較為清晰的規(guī)劃。我的改變孩子啊繼續(xù),所以在工作方面我仍有成長的空間!為此,我也會繼續(xù)改進自己,提高自我的能力!
如今,這個月的工作也已經接近結束,在此,我對下個月工作的個人目標制定如下:
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇八
今年的五月份好像十分短暫,等我回過神來的時候,才發(fā)現(xiàn)五月已經結束了,在這個月我想我也算是做出了一些成就,或許也會有些許不足,但這些都是寶貴的工作經驗,是時候總結一番了。
我的這份工作是__店美工,主要是負責進行圖片的美化與修改,無論是商品圖片還是店鋪詳情頁,這些都是需要我去進行設計的,根據(jù)節(jié)假日的不同,我也會設計一些不同的海報,至于商品的圖片那更是我的基礎工作了,畢竟只有令人賞心悅目的圖片才有讓人點擊的欲望。當然,有些時候我也會登錄__網(wǎng)頁,點進去查看自己公司的那幾家店鋪進行反復的檢查,看是否有著紕漏,因為在這方面,我覺得自己還是負有一部分責任的,畢竟職責所在嘛。當然,__店的美工不止我一個人,還有一名老員工,我經常會和他學習一些美工技巧,畢竟我是年輕人,應該要多學習,除此之外還要緊跟時代的潮流,無論是新出的電影還是書籍,新出的化妝品還是寶寶,我都要看一遍,畢竟美工也是要提升自己審美水平的,閉門造車面對那些老舊的圖片也不會有什么成就。
也不能說是我一個人的成就吧,畢竟__店的收入是大家共同努力的結果,由于五月份的節(jié)日比較多,我們也做了許多促銷活動,而且在節(jié)日的前一周就得做出策劃方案,進行反復的修改,既要時尚潮流,又要新穎簡約。這個月的業(yè)績相比上個月提高了x%,而且__店的排名也上升了很多了,提高了知名度,這是讓人喜悅的,畢竟流量提高了,以后賣東西也更容易了。
首先是圖片被盜用的情況,這點是比較讓人心寒的,辛辛苦苦做出來的創(chuàng)意,被別人直接拿走,裁剪logo以后儼然成了別人的創(chuàng)作,這無疑是讓美工感到心寒的,而且由于目前對這方面的打擊力度不大,即便是被抄襲也是無可奈何的事情。
其次是準備工作不足,這一點也不是美工的問題,而是客服方面出了問題,明明節(jié)假日是生意的時候,但是節(jié)假日我們的客服有好幾人休假,導致工作非常忙,即便是愿意多出加班費也沒人愿意多做,不然的話__店的銷量其實還能夠更好的。
既然五月份已經結束了,那么我就沒有必要繼續(xù)糾結下去了,這個時候應該要往前看,x月份的時候我會更加努力,爭取做的更好。
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇九
在這這段時間的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對工作進行簡要的總結:
關于上半年及_月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:
第一,總體工作業(yè)績不是很理想,年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進行總結:
1、沒有完成自定的業(yè)績目標。
2、完成了_社區(qū)盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),導致有部分資源流失。
6、關于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對新經紀工作心態(tài)與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排:
第一,嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二,開發(fā)更多更優(yōu)質房客資源,提高業(yè)績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將。
第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關于房地產經紀的銷售技能與心態(tài)的培訓課,同時加深提高自我工作水平。其次,關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略:
1,自制戶外宣傳資料外發(fā),重點區(qū)域下橋水果市場,1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2,自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3,嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。
4,維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加強對各經紀的工作技能與心態(tài)培訓。
6,重視網(wǎng)絡開發(fā)利用,達到經紀名下日常利用網(wǎng)絡四個以上。
20_年新的季度已經來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后,預祝20_年度的銷售任務圓滿完成。
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇十
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一個月,回顧上個月的工作業(yè)績,我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作業(yè)務上取得了較明顯的進步,在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業(yè)務開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量,這個月是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,在此我非常感謝公司x總經理一年來對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準備的人,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務上的指導與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)xx年新的戰(zhàn)略目標,現(xiàn)把xx月的工作整理、總結如下:
x月我負責管理x個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領導,定期組織隊員訓練學習軍事消防業(yè)務技能等知識,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持"預防為主、防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的指導思想,重視客戶單位安全防范,加強對外來人員的登記、管理,配合公司領導和客戶領導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍,定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習,展我公司保安風采。星期一下午18點--19點訓練軍事技能(立正.稍息.停止間轉法.敬禮等)。
星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。
星期五下午18點--19點學習公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導,增強保安隊伍凝聚力和處事能力,
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,達到客戶滿意的效果。
xx年x月x日早上5:40左右,x護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,所以就沒有查實,導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領導積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生。
xx年x月x日x護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
xx年x月x日x小區(qū)上xx人,接到公司領導命令派我去做分隊長,我聽從公司領導安排,提前交接好原護衛(wèi)點的工作,信心十足做好全力以赴的準備,在福永大隊.中隊大力支持下,接點當天一切順利,上點第一天開始克服種種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,一個多月工作以來,全體隊員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動全體隊員義務執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領導提建議多條,得到客戶好評。xx月x日上點以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點以來在保持本分隊能運轉的情況下,向公司輸送xx名隊員(其中x名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想,我分隊特向公司領導申請了一臺電視機,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了xxx元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,把隊員當自己家人對待,生活當中相互幫助與支持,工作當中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。經過xx年的工作努力,我的目標分隊長、業(yè)務目標xx人順利完成,使我在能力.經驗.業(yè)務水平有了很大的提升,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個細節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。
我進入xx保安公司已經三年多時間了,特別是在xx月我的成長是最快的一年,我堅信.相信是萬能的開始,從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。
xx月我開始進入業(yè)務發(fā)展領域,我相信:努力一定成功,學歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領導指引和隨行中、開始跟公司領導學習業(yè)務技巧,收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。
xx月見面談的客戶達xx家(見業(yè)務報表)。成交x家客戶:共計:成交xx人,達到了xx月目標計劃xx人的理想效果。
我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個多贏的結果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質的保安服務,保證服務到位、堅持改進服務,使服務更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務開發(fā),我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會做貢獻,xx月我要努力學習更多知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會成功。
1、合同人數(shù)成交xx人。
2、成交x個護衛(wèi)點。
3、公司業(yè)務第一名。
任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一月即將到來,機遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存,在這激動人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標和計劃,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,以艱苦奮斗為榮,以團結互助為榮,努力完成xx月的工作目標,和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇十一
月工作總結下月計劃怎么寫?工作總結與計劃,主要是對一周的事情進行一個小結并且在總結之中找到不足,最后得以更大的提升,來看下面小編為大家?guī)淼脑鹿ぷ骺偨Y下月計劃:
新年的工作當中我打算把重點放在抓典型上,建立我自己心目中的“會員”店。
通過客勤而不是公司的費用將一部分有一定經營實力且影響面較大的零點網(wǎng)羅起來,通過感情聯(lián)絡,鞏固市場,這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時我都能有我自己的“卸貨”的地方。
近期的工作計劃:
在近期的銷售工作中,重點肯定是新春定貨會的開展了。
新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。
本次新春定貨會我管轄內有兩個批發(fā)部:康百匯以及鑫絡。
其中康百匯年任務100w本次定貨會任務按年任務/10*3*1。
17的任務標準來計算即任務為35。
1w元。
鑫絡年任務50w,定貨會任務17.55w元。
雖然本次定貨會任務比較有挑戰(zhàn),但是據(jù)公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的。
而我們也已經著手準備近半個月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。
為了定貨會的成功我認為我們應該做到以下幾點。
首先是前期的鋪墊問題。
在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情。
能夠成功壓貨是一件好事,但是我們還需要注意的是不要過量。
我們要保證零點在初十定貨會的時候除開1。
5l大快線之外其他貨物基本空倉的局面。
在一個需要補貨的時候有,又剛剛經歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。
這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產生一筆銷量。
然后就是我們日常的積累了。
首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。
讓底下終端能夠認同我們。
然后在定貨會時機能夠請人去到現(xiàn)場。
因為只要他人到了現(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。
而就算當天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。
而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來,以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。
并且對每個客戶能夠定款的數(shù)字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的'把握。
而且切記每家店家都通知到位。
然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現(xiàn)場去。
然后由二批的人負責接待好。
以保證會場上有序的進行著。
再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有1-2天時間來把一些“漏網(wǎng)之魚”繼續(xù)捕撈進網(wǎng)的機會。
到了這個時候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng)。
將銷量任務盡量做到完美。
然后其中我們還是要在業(yè)務員之間互相配合。
一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價問題。
制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個游戲規(guī)則。
讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會。
二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個錢來。
而且我們目前的二批大多都是我們新開的。
由于上一次答謝會的不甚理想。
導致了大多二批對定貨會的興致不高。
所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。
而且在零點壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡的一部分。
以調動其積極性。
為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準備。
所以在挑戰(zhàn)的到來時我們有信心來面對它,也有實力將其變成我們即將擁有的機遇。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。
造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇十二
時光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容:
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份,大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少:
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關工作又較復雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期,力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點。
交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作,當我拖著疲憊的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時,內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作,也會很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領導對我們當天工作的總結,我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。
3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇十三
本月我部在認真總結上半年工作和思考下半年工作計劃的同時,全力以赴確保“國資委專項審計”、“董事會組織、協(xié)調和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設計投標”“新辦公樓租賃地點的比選”等重要工作順利完成,通過我部一直來堅持高標準嚴要求,強化主動性與執(zhí)行力,目前部門內部職責清晰、溝通順暢、團結一心,各項工作進展順利,完成較好?,F(xiàn)將九月份各項工作總結如下:
(一)人事工作
3、完成中層干部續(xù)聘前各項工作與360度考核結合;
4、編制xx年海天公司各部門職責與崗位職位說明書;
5、完成8月績效考核評定工作,以及6月人力資源動態(tài)報告;
6、完成三位員工的續(xù)聘及競升考核工作;
(二)行政管理
1、做好日常行政管理、行政協(xié)調、后勤保障、信息平臺公文流轉等工作;
2、迎接國資委審計組進駐海天公司協(xié)調、接待及薪酬解釋方面的工作;
3、完成公司一屆五次董事會組織協(xié)調和接待工作,并提交董事會會務組織工作報告;
6、與浦東政府落實5號地文件審批進度,跟進蓋辦公樓地點的選址;
7、完成新車購買和拍牌相關手續(xù);
8、《人事行政手冊》相關制度進一步修訂完善,并上信息平臺報批;
9、上報8月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況;
10、參加季度經營分析會,匯報人事行政部第二季度工作;
12、六月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品臺帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;
13、做好網(wǎng)絡設備日常維護,保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津xxxx公司組織落實“xxxxx”輪首航儀式;
(四)未完成工作及說明
2、“福利方案下發(fā)執(zhí)行”,由于最近公司領導出差或外出公干頻繁,此方案一直未上總辦會研究,待八月份公司領導研究通過后下發(fā)執(zhí)行。
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇十四
2011年在公司孫經理領導下,在物業(yè)公司合體員工的努力下,物業(yè)公司進入了尋找求發(fā)展,重要而關鍵的一年,在這一年中,物業(yè)公司“緊抓目標,緊盯利潤,想方設法經營創(chuàng)收,千方百計服務業(yè)主,適時參與市場競爭”的經營觀念,開創(chuàng)了一條適合務實公司發(fā)展的新路子。
在過去的一年里,有值得我們驕傲的成績,但是也存在不少問題,現(xiàn)就物業(yè)公司在完成預定目標過程中所做的工作匯報如下:
一、2010年物業(yè)公司經營情況。
1、公司經營收入、支出情況:
有財務副總經理負責解釋匯報。
2、業(yè)務拓展情況。
醫(yī)院物業(yè)、工廠物業(yè)、寫字樓物業(yè)、學校物業(yè)、飯店物業(yè)等等,我物業(yè)公司業(yè)務不斷地擴大,上前還有幾個小區(qū)等著我們接管,城東小麥淀粉廠小區(qū)、鴻方緣、吉仕紙業(yè)等,公司有誠信、有好的服務管理,就不會被同行業(yè)所擠挎,反而業(yè)務會越來越多,務實物業(yè)公司一定會在管理行業(yè)中有一席這地。
3、公司人員的及培訓工作。
公司的業(yè)績和員工分不開,公司好與壞和員工有很大的關系,所以說物業(yè)管理是服務行業(yè),對公司的人員培訓必不可少,怎么和業(yè)主談溝通,門衛(wèi)、值班衣著方面,從2010年到2011年,我公司對員工的培訓工作做的還不到位,在革此方面要求的還不夠完善,經過這兩年的工作,我們從里面得到了很多的經驗,想以前的不足,和現(xiàn)在的經驗結合起來,把公司員工培訓工作搞好,一周一次小會,一月一次大會,把公司的服務質量提高上去。
4、對新建小區(qū)的查驗,對存在問題的協(xié)調。
如接收新小區(qū)必須有專人結合建筑商、開發(fā)商對小區(qū)的各項事宜進行徹底檢驗,建設圖紙、防水、下水道、消防、房子的門窗、地面、內墻、樓頂、自來水管道等等一一檢驗,如存在問題及時和開發(fā)商溝通協(xié)調,以免留下前期問題,給業(yè)主造成影響,從而增加收取物業(yè)費的難度。
電維修專人管理、財務專人管理、專項工作專人辦、專項事情專人干,獎罰分明,現(xiàn)任到人。
二、公司經營存在的問題。
1、由于公司處于起步階段,導致管理工作處于邊干邊學邊練階段,公司內部規(guī)章制度和管理機制和公司業(yè)務相配套。崗位職責不清楚,導致互相推諉等一些不良行為。
2、業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠多,小區(qū)居民花錢買服務的觀念還沒有建立起來,有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌,管理工作負荷和費用開支范圍,日常看到的只是保安員、保潔員在工作,于是憑直覺作出簡章判定,認為物值不符,經常帶有不滿意情緒。
3、物業(yè)管理費收繳,部分業(yè)主以不入住房屋質量差等理由,拒交物業(yè)管理費,他們不交費,仍然享受和其他業(yè)主一樣的服務。這樣很輕易地使其他業(yè)主效仿他們的作法,使公司造成不必要的損失,增加公司成本。
4、公司工作人員業(yè)務能力偏低,主要體現(xiàn)在工作人員物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)有待加強,處理問題的方式方法單一,沒有做的有理有節(jié)。管理方法精細化管理不到位。
1、完善公司架構,各司其職,使公司更好更快的發(fā)展,設臵。
原則為統(tǒng)一領導分層管理,公司在總經理和副總經理領導下設臵財務、綜合、物管、秩序維護。各處需簽訂目標責任書,責權明確,靈活運用。
2、規(guī)范業(yè)務流程,對于每一項工作流程都應該明確其工作目標,適用范圍,保證工作內容無縫連接,工作人員恪盡職守,最終實現(xiàn)工作任務的圓滿完成。
3、建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制,節(jié)省費用開支,在不影響所提供的服務質量的前提下,達到成本的持續(xù)降低。
4、加強對員工物業(yè)管理知識方面的培訓。通過多種形式,特別加強對相關物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進行深度培訓。達到全面提高員工素質,提高服務水平和業(yè)務能力,同時增強員工的忠誠度。
5、健全各小區(qū)突發(fā)事件,演練培訓,建立一支專業(yè)保安隊伍,提高保安隊伍處理緊急事件的能力。
司管理,我公司一定要抓住這次機遇,這也是外來開發(fā)商對我公司管理和服務的認可(增加小區(qū),如東昌東)。
7、加強物業(yè)管理方面的知識宣傳。物業(yè)管理在成武剛剛起步,很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解,甚至誤解,導致物業(yè)管理工作難以進行。為更好地開展工作和樹立公司品牌形象,因此需要在今后的工作中加強這一方面的宣傳。
8、利用現(xiàn)有項目積極拓寬服務領域,適時進行一些增值服務或綜合服務,提高公司品牌效益和盈利能力。
如家政服務、送水送氣、房屋中介、寬帶辦理、有償維修等。
9、樹立品牌服務,利用現(xiàn)有陣地充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢,創(chuàng)造機會,學習先進的管理方法和管理經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本縣的物業(yè)管理新品牌。
10、協(xié)調解決上前小區(qū)查驗的遺留問題,把前期發(fā)展需要整改的問題及時與建筑商協(xié)調處理,不讓遺留問題影響今后的管理工作。
在今后的工作中,我們將建立健全內部管理體系,培養(yǎng)優(yōu)秀的物業(yè)管理人員,全面提升管理能力,培訓核心競爭優(yōu)勢,全心全意為住戶服務,使公司在物業(yè)管理市場中立于不敗之地。
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇十五
轉眼間十二月又過去了,在這一個月當中,我進行了多方面的工作反思,如下:
一、認真反思,不斷學習提高自身素質。
提高自身素質只有通過多種渠道不斷的學習,才能提高自身的素質和教學本領。本月中,我參加了濰坊市幼兒園業(yè)務園長及骨干教師的培訓,從中學到很多知識。在園里,充分發(fā)揮自身的凝聚力作用,堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇,做好并檢查班級的各項工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中,在工作中從不計較個人得失,充分發(fā)揮了你中有我,我中有你的團隊精神作用,團結一致地做好班級工作。在狠抓班級常規(guī)中,真正做到工作有目的、行動有組織、實施有計劃。
二、勇于改革,豐富課堂內容形式。
我結合主題課程,開展了豐富多彩的區(qū)域活動,努力做到靜與動的結合。結合季節(jié)特征,開展了種子貼畫、酒瓶裝飾等手工活動,很受小朋友喜歡,在感受到快樂的同時提高了孩子們動手能力。
三、加強常規(guī)建設,培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣。
俗話說:沒有規(guī)矩,難成方圓。良好的常規(guī)可以使幼兒的生活具有合理的節(jié)奏,使神經系統(tǒng)得到有益的調節(jié),我進一步培養(yǎng)幼兒自我服務的能力,為他們的生活和學習打下良好基礎但是常規(guī)也不是以犧牲幼兒的個性、快樂為代價。我班有個別幼兒生性好動,比較調皮,我們三位老師步調一致,共同合作,重抓教育,使小朋友逐漸能互相幫助、關心集體,搗亂的小朋友小了,熱愛勞動的小朋友多了。
幼兒的獨立意識增強,而且自我服務的愿望和要求日趨激烈,我們抓住孩子這一心理特征,開展了小組長輪換制,讓做小組長的孩子負責擦桌子、發(fā)蠟筆、點人數(shù)抓住這些細小的機會,既培養(yǎng)了他們?yōu)橥榉盏哪芰?,而且督促了孩子的自律,潛移默化中培養(yǎng)了幼兒良好的行為習慣,從而促進了整個班風班貌的提高。
四、存在的不足和今后工作方向。
在本月中,我班孩子的出勤率較好,口語表達能力有了飛躍性的進展,幼兒的自理能力在不斷提高。我們也注意到了自身的不足,如:有時會因戶外活動超時回來較晚,給孩子穿衣著急,以至于孩子少穿了一件衣服也沒發(fā)現(xiàn),幼兒進餐的速度上,有時會督促幼兒快點吃飯等問題。對此我們都進行了認真地總結,以便于以后更好地開展工作。辭舊迎新,在下個月的工作中我們會更加努力,爭取把工作做得更好,取得更大的進步!
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇十六
2011年是貫徹落實上海紡織“十二五”發(fā)展規(guī)劃的起步之年,也是我們××公司肩負使命進入實質性運作的開局之年、也是我們物業(yè)工程部各項工作平穩(wěn)有序展開的一年。起始開局,責任特別重大,任務特別艱巨,在公司政經工作報告主題思想的指導下,我部在本年度做了一點工作,也得到了一些經驗教訓,在2011年度將過去之際,進行回顧和總結,并展望規(guī)劃2012年的工作打算,以下分二個部分予以匯報。
我們以紡織“十二五”規(guī)劃為工作目標,緊緊圍繞紡織時尚板塊的工作使命,結合本部的安全、工程、物業(yè)的三大功能,抓緊做了以下主要工作。
1、規(guī)范物業(yè)服務標準,努力提升服務水準。
2011年年初,××公司為了下屬各企業(yè)園區(qū)的物業(yè)服務管理標準有章可循,在吸取各園區(qū)服務管理工作上的經驗和教訓的基礎上,特編撰出版了《物業(yè)服務管理規(guī)則集》及編制了《物業(yè)服務管理檢查考核表》,使各園區(qū)在服務、管理、操作上有統(tǒng)一的指導性材料。
1中發(fā)現(xiàn)了相當多的問題,我們對各園區(qū)存在共同性及個性化問題分門別類要求各園區(qū)限期加以整改。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題普遍性和整改措施落實的局限性對我們明年的管理工作提出了更高的要求。為了使各園區(qū)物業(yè)服務、管理、操作能力達到公司的要求,為了物業(yè)管理向產業(yè)服務的升級打好基礎,我們將建立并實施獎懲考核機制,更有力的保證物業(yè)檢查管理工作的落實。
2、抓好大院物業(yè)管理,不斷改進環(huán)境面貌。
(6)對×號樓每個層面的走廊、辦公室都增添盆景及藝術品擺設并定。
2期更新;
3、對××園區(qū)的有關物業(yè)方面的標識統(tǒng)一了制作規(guī)格標準;
4、堅持各項例會制度、工作報告制度,使工作始終平穩(wěn)運行。
二、工程方面工作。
1、今年度投資工程項目完成情況:
本年度共計實施項目××項,預計完成總投資×××萬元。(1)投資××萬元以下工程項目××只,合計××萬元;(2)投資×萬至××萬元工程項目××只,合計×××萬元;(3)投資×萬元以上工程項目××只,預計完成總投資××萬元。
2、完成公司關于2011年度投資完成情況及2012年度投資計劃的報告。
三、安全工作方面。
1、上半年為開好局,我們即時召開全公司安全生產工作年會,結合××安全工作會議精神,總結2010年布置2011年安全生產工作,會上公司領導陳緒國副總和所屬企業(yè)(園區(qū))簽訂了安全生產責任書,健全“一崗雙責”企業(yè)園區(qū)相繼和部門簽訂安全責任書,把安全責任層層分解到部門、崗位強化了企業(yè)安全生產主體責任。
2、每月定期召開安全生產工作例會,傳達上級安全生產工作會議精神,結合企業(yè)園區(qū)安全工作實際布置當前工作。
3屬××個園區(qū)一個不漏進行安全大栓查,查出各類隱患××條。防汛防臺期間對沿江沿河重點單位的防汛墻、防汛泵以及物資、搶險隊伍準備進行檢查出××條隱患,園區(qū)按照“安全責任,重在落實,上述××條隱患全部得到整改確保了安全。針對企業(yè)園區(qū)變配電房、消防泵房、電梯機房“三房”重點要害部位臟、亂、差現(xiàn)象及時進行專項整治,完善“三房”安全管理制度和安全操作規(guī)程,邀請電氣專家對相關人員××人進行“三房”安全操作規(guī)程和用電安全知識授課培訓。并制版××塊分發(fā)到園區(qū)上墻嚴格執(zhí)行,鞏固了整治成果。
4、為確保全年安全達到五無”進一步做好下半年安全工作,8月2日在××召開了半年度安全生產工作會議總結上半年安全工作,布署下半年度安全工作,會上陳總對各園區(qū)下半年度安全工作提要求,安全職責和責任要進一步加強明確,各級安全干部要在安全管理上發(fā)揮主觀能動性;要積極主動解決廠房租賃中存在的問題;安全干部要加強學習,掌握專業(yè)知識提高自身素質,杜絕“三違”,加強二次裝潢、裝修的現(xiàn)場安全監(jiān)管,為做好全年安全工作夯實基礎。
5、根據(jù)××公司年內完成《紡織企業(yè)安全生產標準化評定標準》創(chuàng)建達標工作的要求,公司領導十分重視三次召開會議進行動員、部、署、推進,成立專門班子,組織專業(yè)人才和專家,對照紡織企業(yè)安全生產標準,13條要素、47項考評項目和143條考評內容,結合所屬企業(yè)園區(qū)廠房、場地、租賃經營的實際做好對標建章立制工作,在創(chuàng)建“標準”過程中,11月4日邀請紡控安全生產辦公室××主任為各企業(yè)園區(qū)安全分管負責人、安全管理人員以及參加標準編寫人員進行企業(yè)安全生產標準上課培訓,通過結合法律法規(guī)、結合案例、結合實際的輔導,使“安全發(fā)展,我要安全”的理念進一步深入人心,為“標準”創(chuàng)建工作在全公司推進,真正做到有4章可循,逐步形成安全生產管理長效機制,不斷提高企業(yè)安全生產管理水平,打下堅實基礎。
四、存在的不足與展望。
雖然,我們在2011年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方,存在的不足主要有:
2、各園區(qū)物業(yè)管理人員新手比較多與對管理人員專業(yè)水平的要求還有一定的差距。在實際工作中,各園區(qū)只對工作操作實務進行培訓,疏于對服務管理理念的灌輸,造成實施工作過程較為機械。
針對以上幾個問題,在2011年工作中,我們將總結經驗,揚長避短,努力提高自身的業(yè)務水平與管理水平,把管理工作做到更好。在新的一年里我們將加快步伐再接再厲努力工作,爭取在2012年完成更好業(yè)績。
×××公司是××打造時尚核心產業(yè)的運作平臺,作為其下屬的物業(yè)工程部肩負時尚產業(yè)物業(yè)基礎管理的重任,2012年我們部門將緊緊圍繞公5司的總體目標任務、創(chuàng)新驅動,轉型發(fā)展,以管理服務規(guī)范化、安全工作標準化為抓手,力求在物業(yè)、工程、安全各管理服務領域有所創(chuàng)新、有所提高。
一、提升服務理念,提高管理品質。
物業(yè)管理服務,不能停留在看看門、掃掃地、修修燈的低水平上,要倡導充分認識物業(yè)管理服務是科學、是保障、是操作、是堅持、是責任的理念,是為公司時尚品牌戰(zhàn)略提供有力的支撐,既要根據(jù)市場需求和產業(yè)發(fā)展定位,做好各項基礎工作,又要樹立體現(xiàn)主動服務、專業(yè)服務、超值服務和親情服務的管家式服務理念,既要不斷將服務理念具體化,讓客戶享受到規(guī)范標準品質的物業(yè)服務,又讓客戶體驗到多項相關的增值服務。
各園區(qū)在提升物業(yè)管理能級、設立服務平臺、建立服務體系的同時,不僅僅要把平臺和體系作為管理運行的依據(jù),還必須讓客戶知曉,建立雙向交流,體現(xiàn)和諧溫馨的園區(qū)氛圍,不斷探索為客戶提供高品質的常規(guī)服務和個性化服務的路徑。
二、塑造良好形象,加強基礎管理。
把各園區(qū)打造成與品牌園區(qū)形象相匹配的服務模式,把員工培育成具有文化素質的專業(yè)服務精神,持續(xù)研究購買服務以后的服務理念、服務到位的實踐,提升物業(yè)管理服務的層次,塑造具有文化底蘊的創(chuàng)意園區(qū)良好形象。
物業(yè)管理服務是一項腳踏實地的基礎性工作,既沒有轟轟烈烈的盛大場面,也不需要朝朝夕夕的復雜多變,它是一個潤物無聲的重復過程,他是一項枯燥而不能或缺的工作。但就是這么一項看起來簡單做起來繁復的6工作,卻要把它上升到通過孜孜不倦的努力,做成一項事業(yè)的高度來認識。
一、一個標準的工作和紡控本部物業(yè)管理重點工作。
(一)五個加強:1.加強理念培訓。
物業(yè)經理理論培訓(第一太平戴維斯、管家式服務理念、物業(yè)管理要素)。
2.加強學習交流(悅容莊、獅城怡安、世邦魏理仕等)通過參觀、學習、交流、體驗,認識差距。
3.加強形象提升(通過iso9001:200。
8、iso14001:2400、ohsas18001:1999等三項國際認證)。
4.加強日常檢查。
以《服務質量評定標準》大綱的標準為檢查考評依據(jù)5.加強前置管理。
根據(jù)現(xiàn)狀管理水平和需求,不斷補充預判性的前置管理內容。
(二)三個統(tǒng)一:
(三)××本部物業(yè)管理重點工作。
1.解決人員關系掛靠問題,有序調整人員人事結構。
72.預算準確率控制在95%以上。
(四)加大推進安全工作標準化管理力度,制定公司統(tǒng)一要求的安全工作管理規(guī)范手冊。
三、項目推進有序·工程質量創(chuàng)優(yōu)。
(一)指導思想:投資聚焦品牌體系的擴展,提高公司核心競爭力,注重資源互補共享,追求高性價比的目標。
項目審報、決策做到科學化、制度化、程序化3+1項目管理原則。
各投資項目總體上做好事前、事中、事后三個階段工作,使投資項目做到在高性價比中達到項目要求。
(二)具體項目(見表示)。
1、2012年續(xù)建投資項目計劃(表一)。
2、2012年50萬以下計劃投資項目匯總表(表二)。
3、2012年新開項目匯總表(表三)。
四、推進安全生產標準化建設,為平臺服務,為特色服務。
(一)全面落實安全生產責任制。
8以安全為代價換取其它利益,形成人人有責、人人盡責的安全生產格局。
(二)落實安全教育培訓,提高事故應急技能。
二、三級教育,達到四個100%。
2、根據(jù)企業(yè)園區(qū)的自身特點和危險源識別與風險評估,明確企業(yè)現(xiàn)場緊急疏散避險制度,建立園區(qū)總體應急預案、專項應急預案,有針對性地進行桌面演練和現(xiàn)場應急演練,不斷完善預案以及處置能力。
(三)建全安全工作標準化建設。
1、認真貫徹國家安監(jiān)總局辦公廳[2011]15號《通知》精神,根據(jù)國家紡織企業(yè)安全生產標準化評定標準,在企業(yè)園區(qū)中開展安全生產標準化企業(yè)創(chuàng)建工作。
2、針對轉型發(fā)展出現(xiàn)的新情況、新要求和薄弱環(huán)節(jié),制定和完善相應配套的安全生產管理制度和崗位安全生產操作規(guī)程,加強對現(xiàn)場安全生產的監(jiān)督檢查和制度管理。
(四)突出重點整治事故隱患。
1、開展事故隱患跟蹤和整治督查,加強人員聚集場所和旅館、飯店的安全監(jiān)管,12月初對紡控掛牌的擅自搭建“三合一”問題清退完畢,做到“五個到位”。
2、加強事先預防,加強安全用電檢查。
9好避雷裝置,移動電具、絕緣用具的安全檢測,認真吸取教訓,加強消防檢查,確保消防泵、各類報警設備和消防器材、應急照明燈、應急通道有效暢通。
2012年是充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年,我們部門工作要取得成功,決不能寄希望于不遭遇困難,而要勇于戰(zhàn)勝困難、主動尋找方法、尋求突破,在公司領導的指導關心下,取得新的更大的成績。
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇十七
工作計劃是一個單位或團體在一定時期內的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××學校團委2001年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。
1.認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。
2.認真分析本單位的.具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,并經正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
【范文】。
在酒店剛做完了上月工作總結以及下月工作計劃!現(xiàn)我自己也總結計劃下!
1、全年中最忙的一個月,基本時間都在工作上,精神享受極度缺乏.
2、沒有發(fā)生感冒、發(fā)燒等現(xiàn)象.
3、沒有與任何異性發(fā)生任何關系.
4、沒有體育運動,散步2次,每次走路超過10公里.
5、沒有添置新衣服.
6、看美劇在40劇集左右.
7、彈吉他總共在4小時左右.
8、上網(wǎng)時間較多.
9、與前女友通話3次,每次不超過10分鐘.短信若干.與前前女友通話1次,沒超過5分鐘.
10、下載了5盤專輯.
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇十八
現(xiàn)將二月份的工作總結如下:
一、從組織上、制度上、確保管理工作落實到位,其中包括瓦斯循環(huán)制檢查制度和瓦斯員井下交接-班制度。加大對破壞通風設施、瓦斯監(jiān)測設施的處罰力度。充分利用安全檢查、專項檢查和中夜班督察。加大對施工現(xiàn)場的監(jiān)管力度,有力地保證了各項工作的.順利完成。
二、完成了通風部各工種內部培訓工作和學習,提高了職工素質和工作技能,為我公司安全生產創(chuàng)造了條件。
三、加強局部通風管理,對所有掘進工作面的風筒吊掛不合格的進行了全面整改,力求平、直、穩(wěn),逢環(huán)必掛,逢環(huán)必吊。接口嚴密不漏風,對破口進行了修補,確保工作面的有效風量。
四、完成了南東四掘進工作面除塵風機的安裝工作,和增設安裝南東四正付巷貫眼風機兩臺。同時在15#補軌道巷挪移風機兩臺,縮斷了送風距離保證了工作面的正常風量。
五、完成了15#采區(qū)的通風系統(tǒng)調整工作,在15#補皮帶巷、15#補軌道巷和東四付巷各打木板風帳一道。保障了15補皮帶巷和15補軌道巷貫通后的風流正常流動和瓦斯不超限。
六、完成了15補軌道和東四付巷風橋一座,同時按質量標準化進行施 ###
工。
七、在兩個綜采工作面尾巷共打三道木板隔絕風帳,三道并且采用qc—z化學密閉進行漏風密閉。
八、完成了東大巷5道閉墻漏風處理。采用qc—z化學密閉進行防漏風處理。保障了礦井的風量的合理利用率。
九、完成了15#補皮帶掘面閉墻一道。
三月份的工作計劃:
一、在付井和902按質量標準化建立兩個測風站。
二、待15#補軌道和15#補皮帶巷第二橫貫貫通后在15#補皮帶巷構筑閉墻一道。并且對系統(tǒng)和風量進行適當調節(jié)。
三、加強對兩個綜采工作面抽放系統(tǒng)的管理和維護工作,同時對15#綜采工作面本煤層抽放管路水的處理工作。
四、加強兩個綜采工作面的瓦斯管理并且按作業(yè)規(guī)程進行配風。加大抽放力度,傳感器設置和數(shù)據(jù)準確監(jiān)測到位,并且瓦斯超限能及時斷工作面所有的動力電源,每十天必須進行一次傳感器的調校和瓦電閉鎖的測試。
五、完善監(jiān)控視頻系統(tǒng),鋪設光纜5000m并增設監(jiān)控探頭5個。
六、完成5圖的季度修改完善工作確與實際情況相符。
七、完成全礦井風量分配計劃和實施方按的審批工作。
八、待15#15102進風順槽后和聯(lián)絡巷開口后完成雙風機雙電源自動源自動切換四臺大功率風機的安裝工作。
通 風 部
二〇〇九年二月
一.1月份和2月份的工作總結
1.業(yè)績目標達成 1月份和2月份的銷售業(yè)績不是很理想,這兩個月總目標凈投資50萬,實際完成凈投資357511.28萬,面對如此不理想的銷售業(yè)績,我感到非常慚愧。
3.業(yè)績目標達成和團隊整體戰(zhàn)斗力不強的原因分析:
a.招聘渠道太單一,應該結合網(wǎng)絡招聘、朋友推薦、同行業(yè)挖人等多種渠道去招聘。
b.選人方面也出現(xiàn)了問題,選擇合適的人員沒有把握準,把個別不符合公司學歷等標準或者基本上沒有很多資源的人招聘進來,應該根據(jù)公司的標準和團隊的架構去選擇合適的人員。
c.育人方面工作也沒有做好,沒有給員工系統(tǒng)的專業(yè)培訓
d.用人方面工作也沒有做好,針對不同的員工沒有采取一個合適的激勵措施,沒有時刻關注員工的業(yè)績數(shù)據(jù),員工有很多客戶注冊了而沒有實名制認證,實名制認證了而沒有入金,沒有給員工一個非常合適解決問題的方案。
二、3月份工作計劃
1.業(yè)績目標達成 3月份業(yè)績目標凈投資360萬
將360萬的月度目標分解到每周,第一周60萬(老員工3人完成40萬,新員工4人完成20萬),第二周80萬(老員工3人完成40萬,新員工8人完成40萬),第三周100萬(老員工3人完成40萬,新員工8人完成60萬),第四周120萬(老員工3人完成40萬,新員工8人完成80萬),將360萬的目標分解到每人每周,時刻提醒員工業(yè)績完成的情況,對不同的員工采取不同激勵措施去激勵員工達成目標。
a.主要通過網(wǎng)絡發(fā)帖招聘、招聘會在2月28號前招4人入職,通過網(wǎng)絡發(fā)帖招聘、招聘會、朋友推薦、微信朋友圈宣傳、同行業(yè)挖人等多種渠道在3月7日前招4人入職其中至少2名資源很豐富的員工。
b.選人方面 合理規(guī)劃團隊成員的組成架構,團隊中要有2-3隊員工手上資源是非常豐富的,8-9名隊員工作態(tài)度端正有激情且都是有過金融從業(yè)經驗的。
c.育人方面 給員工做好培訓計劃,整合公司內部資源對員工在行業(yè)前景、公司實力展示、產品及后臺使用、風控體系、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、實戰(zhàn)銷售技巧、心態(tài)等做系統(tǒng)的專業(yè)培訓,專業(yè)培訓以后有針對性的根據(jù)員工的需求對部分員工一對一培訓和輔導。
d.用人方面 針對不同員工的實際情況,給員工提供開發(fā)市場長期策略和短期策略意見,讓員工時刻明確自己的目標,對不同的員工在恰當時候給出有效的激勵。
e.留人方面 自己以身作則,從嚴格要求自己做起將團隊打造成互幫互助,懂得分享,遇到任何問題,首先從自己身上找問題,永遠不找任何客觀原因的團隊文化,讓所有的員工在公司都能感受到自己的價值所在,愿意與公司共同成長。經常與員工溝通,關心員工,經常組織一些聚餐等活動,讓員工在公司有一種歸屬感。
3.市場活動 動員全隊員工集思廣益制定合理的市場策劃方案(廣場舞大媽市場方案、商超小區(qū)展業(yè)方案、會議營銷方案等),給員工提供策略和建議幫助員工全力以赴的去達成目標。
深圳第二分公司市場二部
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇一
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇二
1月份即是20__年年末也是20__年年初,在這個特殊的月份里,主要是做好兩方面的工作,一是對20__年工作進行年終總結;二是做好20__年度工作計劃?,F(xiàn)將本人1月份所做工作匯報如下:
一、主要工作狀況。
1、協(xié)助村干部兌付22萬伏高壓線下樹木賠償事宜;。
2、負責20__年度全村租金、歇耕費用的統(tǒng)計;。
3、負責全村困難戶群眾春節(jié)慰問資金的發(fā)放;。
4、開展第三次全國經濟普查并完成全村個體戶核查錄入工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題。
雖然負責的幾項工作最終很好的完成,可是還有很多的工作細節(jié)沒有處理好。一是在統(tǒng)計20__年度全村農戶租金及歇耕費用的時候,把其中三個組的農戶歇耕費由半年算成全年;二是在負責發(fā)放困難戶春節(jié)救助金的時候,把其中一戶的救助金發(fā)重復了。這些問題的出現(xiàn)都是因為自我在工作過程中對細節(jié)處理的潛力不夠,缺乏變通潛力。更好的說明了個人工作經驗的不足以及工作中缺乏和同事及時溝通的意識。
三、今后努力的方向。
1、加強學習。在工作過程中虛心向領導、同事學習,一是學習他們對于實際問題的處理潛力,二是在自我的工作中出現(xiàn)一些自我不曾了解的事情要虛心向他們學習請教。
2、用心參與。在村干部到現(xiàn)場處理矛盾的時候,自我要用心主動要求參與其中,和他們一齊下去,在旁邊觀察學習他們怎樣樣處理矛盾。應對什么樣的群眾是怎樣采取不一樣的方法來解決矛盾。
3、學會思考。學到他們處理矛盾的方法,同時要主要思考,學會思考在實際環(huán)境中他們是怎樣想到采取有針對性的方法來解決矛盾,取得圓滿的結局。
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇三
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一月里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。一個月來,我主要完成了一下工作:
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇四
優(yōu)秀作文推薦!這個月我院舉辦了管理技術學院第四屆“誰是技能王”活動,作為眾多承辦方之一的我們――金融與貿易系團總支學生會在這個特殊的節(jié)日里,也策劃和舉辦了兩個項目:“誰是炒股王”和“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”。毫無疑問,這成為了我們辦公室和整個學生會的工作重點。
活動前期,辦公室全體成員在主席團的安排下,連同其他部門的成員輪流在九華廳和七品居門前對“誰是炒股王”和“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”活動做了四天的宣傳。在正式比賽階段,從初賽到復賽或決賽,大家的工作熱情非常高,都在盡的努力做好自己份內的事。不得不承認,在技能節(jié)活動期間,辦公室的工作任務還是比較重的,在做好本部門工作的同時,還要配合其他部門的工作,再加上要同時對兩個技能節(jié)活動進行信息采集。因為學生會內部人手不夠,我們部門的一名干事和兩位部長都被安排了本部門之外的工作,另外我們部門有名干事參加了商業(yè)實戰(zhàn)比賽,最后就只剩下一名干事進行拍照、信息采集和編寫新聞稿。這樣一來,導致辦公室的工作分配起來有點棘手。然而,讓我們感到欣慰的是,辦公室的日常工作并沒有因為人員不夠而被耽誤,基本上都順利的按時完成了。尤其是在新聞稿方面,值得我們肯定的是:干事寫的新聞稿,無論是質量還是及時性都有了很大的改善。希望干事們在今后的工作中能繼續(xù)保持甚至超越現(xiàn)在的這種良好的狀態(tài)。
其次,整理學生檔案。為保證大三的學姐學長們能順利畢業(yè),辦公室在完成本部門工作的同時,在小龍老師的要求下,對原金融系大三各班學生的檔案進行了初步的整理。整理學生檔案并不是一件困難的事,但是卻比較繁瑣,需要一份耐心和謹慎??紤]到干事們的課程比較多,時間緊,所以我們基本上沒有讓干事參與到這次的工作中。這次的檔案整理工作是由我們部門的李鳳釵和我以及其他非學生會成員的同學共同完成的。
然而,這個月的工作,我們部門存在著一個很大的失誤:對于“誰是技能王”活動的信息采集做得不到位,尤其是在初期和中期表現(xiàn)得特別明顯?;顒又衅陔m然有過一篇新聞稿,但也是在院學生會的催促下才匆忙寫出來的。之所以不能及時地完成“炒股王”的宣傳報道工作,在一定程度上與人員分配不過來、活動舉辦的形式造成新聞稿編寫難度大有關,但更為重要的原因是自我能力有限,不能很好的處理這種突發(fā)的情況。對此,作為辦公室負責新聞稿的我感到非常抱歉,在此做下自我批評。
下個月,我們的工作重點主要是做好“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”決賽的信息采集工作。
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇五
在提高自身思想的同時,本身的自我能力也要進步。下月里,我要多向領導和同事們請教,尤其是自己不擅長的xx業(yè)務,更要通過學習和鍛煉去適應工作,讓自己能切實的在工作中有所成長。
工作不僅在于一時,我在今后的工作上,也要往更遠的方向看,提高自我的眼界,以及自身的管理。相信在下個月里,我能取得更好的成績!
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇六
一個月的工作又告一段落,本月來,我班在連隊黨支部的教育幫助下,能夠堅決落實連隊的各項指示精神,嚴格規(guī)章制度,作風養(yǎng)成:狠抓軍事訓練和連隊正規(guī)化建設,圓滿完成本月來的軍、政、訓練工作,確保了全班的安全穩(wěn)定,現(xiàn)將今年以來的工作總結如下:
一個月來,各級都在狠抓軍事訓練,營造了很好的軍事訓練氛圍,我班在連隊的統(tǒng)一部署安排下,軍事訓練取得了豐碩成果,全班人員的軍事訓練水平得到了明顯的提高,在年初組織的軍事訓練百日大紅兵活動中,全班人員能夠積極響應連隊號召,狠抓基礎訓練,我班新戰(zhàn)士___自我要求嚴格,積極要求上進,平時訓練刻苦、認真,利用大量的休息時間加班加點,訓練水平明顯提高,訓練的吃苦性和積極性,得到聯(lián)首長和全邊官兵的一致認可,在這次活動中,表現(xiàn)突出,被評為“軍事訓練、記團嘉獎一次,更加提高了我們全班的訓練熱情。在搞好軍事訓練的同時,注重思想引導,區(qū)團兩級政治機關的統(tǒng)一部署下,先后展開了多次專題教育,本班人員能夠認真貫徹上級指示精神,上好一堂課,搞好一次講座,寫好每一遍心得體會,保證了教育的效果。
首先,在尊規(guī)守紀方面,總體比較安全穩(wěn)定,但是,本班戰(zhàn)士xx在本月利用站崗之機,私自外出上網(wǎng),嚴重違反了條令條例,受到警告處分一次,再平時的日常生活中,違規(guī)違紀的現(xiàn)象也時有發(fā)生,這些現(xiàn)象都反映出了平時的管理工作存在漏洞。
其次,再軍事訓練方面,雖然取得了一些成績,但是離上級的要求還有很大的差距,尤其是在今年本月所組織的建制邊對抗比武中,看到了訓練中的差距,尤其是在專業(yè)訓練還有很大的差距,部分戰(zhàn)士還未能達到合格的標準,基礎性課目不夠記實,再體能訓練方面,抓的不夠緊,導致今年比武壓力過大。
通過這一個月來的工作,我班認真總結經驗教訓,取長補短,在來年的工作中朝以下方面邁進:
一是認真抓好軍事訓練,在訓練預備期認真抓好補差訓練和基礎性體能訓練,打牢訓練基礎,在專業(yè)訓練方面克服老一套的訓練模式,認真抓好軍事專業(yè)水平的提升,為來年各項集訓的展開打下扎實的基礎。
二是加強作風紀委整頓,自老兵退伍工作展開以來,全班人員作風紀委放松很大,導致各項工作的開展不順暢,正規(guī)化建設上不了層次,經不起檢察。
三是搞好全班團結,密切內部關系,一個單位,如果風氣不正,各項工作很難順利展開,利用尊干愛兵講臺活動,認真搞好全班的團結,融洽全班的關系。
四是狠抓遵規(guī)守紀,尤其是向今年類似的情況,要堅決克服,抓好幾個關鍵時段的管理,杜絕管理漏洞,防止違規(guī)違紀的現(xiàn)象發(fā)生。
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇七
忙碌的時間轉眼就過去,在我們回顧這個月我們的努力的同時,下個月的目標也漸漸清晰。在本月中,我在工作中又更進一步的提升了自己的能力。通過對自我的反思和對工作的檢討,我在工作上有了很大的改進,雖然說不上是很大的進步,但卻優(yōu)化了我現(xiàn)在的工作能力,提高了效率和工作質量。在本月中取得了不錯的成績。
從月初開始,我就開始正視自己在工作上的問題。通過自我的總結和梳理,我開始意識的到自身在工作上的包袱和個人習慣。這些問題一部分來自我的思想,另一部分,是我個人累積下來的行動習慣。因為遲遲沒能看到自己在這些問題上的影響,所以我在工作上也一直沒能有多大的進步,甚至開始漸漸的跟不上公司的大家。這作為一名工作者而言,確實不應該。
而在這個月里,我開始嘗試自己,并通過和其他優(yōu)秀同事的對比,反思自己的問題,并加以改進。通過對比和反思,我清楚的認識到了自身有很多工作上的問題和不足。這些在過去累積下來的問題,正是我要改進的地方。
因此,我也同時在思想上的跟進自我的反省。通過加強自身的管理和要求,我的業(yè)務能力也在一步步的提升,并且工作營業(yè)開始更加的充滿了熱情和競爭精神。
如今,在本月的成績結算中,我取得的成績比起過往雖然不算太高。但我感到自身的目標和方向都有了較為清晰的規(guī)劃。我的改變孩子啊繼續(xù),所以在工作方面我仍有成長的空間!為此,我也會繼續(xù)改進自己,提高自我的能力!
如今,這個月的工作也已經接近結束,在此,我對下個月工作的個人目標制定如下:
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇八
今年的五月份好像十分短暫,等我回過神來的時候,才發(fā)現(xiàn)五月已經結束了,在這個月我想我也算是做出了一些成就,或許也會有些許不足,但這些都是寶貴的工作經驗,是時候總結一番了。
我的這份工作是__店美工,主要是負責進行圖片的美化與修改,無論是商品圖片還是店鋪詳情頁,這些都是需要我去進行設計的,根據(jù)節(jié)假日的不同,我也會設計一些不同的海報,至于商品的圖片那更是我的基礎工作了,畢竟只有令人賞心悅目的圖片才有讓人點擊的欲望。當然,有些時候我也會登錄__網(wǎng)頁,點進去查看自己公司的那幾家店鋪進行反復的檢查,看是否有著紕漏,因為在這方面,我覺得自己還是負有一部分責任的,畢竟職責所在嘛。當然,__店的美工不止我一個人,還有一名老員工,我經常會和他學習一些美工技巧,畢竟我是年輕人,應該要多學習,除此之外還要緊跟時代的潮流,無論是新出的電影還是書籍,新出的化妝品還是寶寶,我都要看一遍,畢竟美工也是要提升自己審美水平的,閉門造車面對那些老舊的圖片也不會有什么成就。
也不能說是我一個人的成就吧,畢竟__店的收入是大家共同努力的結果,由于五月份的節(jié)日比較多,我們也做了許多促銷活動,而且在節(jié)日的前一周就得做出策劃方案,進行反復的修改,既要時尚潮流,又要新穎簡約。這個月的業(yè)績相比上個月提高了x%,而且__店的排名也上升了很多了,提高了知名度,這是讓人喜悅的,畢竟流量提高了,以后賣東西也更容易了。
首先是圖片被盜用的情況,這點是比較讓人心寒的,辛辛苦苦做出來的創(chuàng)意,被別人直接拿走,裁剪logo以后儼然成了別人的創(chuàng)作,這無疑是讓美工感到心寒的,而且由于目前對這方面的打擊力度不大,即便是被抄襲也是無可奈何的事情。
其次是準備工作不足,這一點也不是美工的問題,而是客服方面出了問題,明明節(jié)假日是生意的時候,但是節(jié)假日我們的客服有好幾人休假,導致工作非常忙,即便是愿意多出加班費也沒人愿意多做,不然的話__店的銷量其實還能夠更好的。
既然五月份已經結束了,那么我就沒有必要繼續(xù)糾結下去了,這個時候應該要往前看,x月份的時候我會更加努力,爭取做的更好。
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇九
在這這段時間的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對工作進行簡要的總結:
關于上半年及_月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:
第一,總體工作業(yè)績不是很理想,年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進行總結:
1、沒有完成自定的業(yè)績目標。
2、完成了_社區(qū)盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),導致有部分資源流失。
6、關于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對新經紀工作心態(tài)與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排:
第一,嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二,開發(fā)更多更優(yōu)質房客資源,提高業(yè)績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將。
第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關于房地產經紀的銷售技能與心態(tài)的培訓課,同時加深提高自我工作水平。其次,關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略:
1,自制戶外宣傳資料外發(fā),重點區(qū)域下橋水果市場,1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2,自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3,嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。
4,維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加強對各經紀的工作技能與心態(tài)培訓。
6,重視網(wǎng)絡開發(fā)利用,達到經紀名下日常利用網(wǎng)絡四個以上。
20_年新的季度已經來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后,預祝20_年度的銷售任務圓滿完成。
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇十
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一個月,回顧上個月的工作業(yè)績,我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作業(yè)務上取得了較明顯的進步,在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業(yè)務開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量,這個月是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,在此我非常感謝公司x總經理一年來對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準備的人,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務上的指導與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)xx年新的戰(zhàn)略目標,現(xiàn)把xx月的工作整理、總結如下:
x月我負責管理x個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領導,定期組織隊員訓練學習軍事消防業(yè)務技能等知識,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持"預防為主、防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的指導思想,重視客戶單位安全防范,加強對外來人員的登記、管理,配合公司領導和客戶領導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍,定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習,展我公司保安風采。星期一下午18點--19點訓練軍事技能(立正.稍息.停止間轉法.敬禮等)。
星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。
星期五下午18點--19點學習公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導,增強保安隊伍凝聚力和處事能力,
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,達到客戶滿意的效果。
xx年x月x日早上5:40左右,x護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,所以就沒有查實,導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領導積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生。
xx年x月x日x護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
xx年x月x日x小區(qū)上xx人,接到公司領導命令派我去做分隊長,我聽從公司領導安排,提前交接好原護衛(wèi)點的工作,信心十足做好全力以赴的準備,在福永大隊.中隊大力支持下,接點當天一切順利,上點第一天開始克服種種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,一個多月工作以來,全體隊員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動全體隊員義務執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領導提建議多條,得到客戶好評。xx月x日上點以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點以來在保持本分隊能運轉的情況下,向公司輸送xx名隊員(其中x名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想,我分隊特向公司領導申請了一臺電視機,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了xxx元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,把隊員當自己家人對待,生活當中相互幫助與支持,工作當中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。經過xx年的工作努力,我的目標分隊長、業(yè)務目標xx人順利完成,使我在能力.經驗.業(yè)務水平有了很大的提升,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個細節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。
我進入xx保安公司已經三年多時間了,特別是在xx月我的成長是最快的一年,我堅信.相信是萬能的開始,從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。
xx月我開始進入業(yè)務發(fā)展領域,我相信:努力一定成功,學歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領導指引和隨行中、開始跟公司領導學習業(yè)務技巧,收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。
xx月見面談的客戶達xx家(見業(yè)務報表)。成交x家客戶:共計:成交xx人,達到了xx月目標計劃xx人的理想效果。
我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個多贏的結果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質的保安服務,保證服務到位、堅持改進服務,使服務更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務開發(fā),我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會做貢獻,xx月我要努力學習更多知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會成功。
1、合同人數(shù)成交xx人。
2、成交x個護衛(wèi)點。
3、公司業(yè)務第一名。
任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一月即將到來,機遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存,在這激動人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標和計劃,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,以艱苦奮斗為榮,以團結互助為榮,努力完成xx月的工作目標,和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇十一
月工作總結下月計劃怎么寫?工作總結與計劃,主要是對一周的事情進行一個小結并且在總結之中找到不足,最后得以更大的提升,來看下面小編為大家?guī)淼脑鹿ぷ骺偨Y下月計劃:
新年的工作當中我打算把重點放在抓典型上,建立我自己心目中的“會員”店。
通過客勤而不是公司的費用將一部分有一定經營實力且影響面較大的零點網(wǎng)羅起來,通過感情聯(lián)絡,鞏固市場,這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時我都能有我自己的“卸貨”的地方。
近期的工作計劃:
在近期的銷售工作中,重點肯定是新春定貨會的開展了。
新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。
本次新春定貨會我管轄內有兩個批發(fā)部:康百匯以及鑫絡。
其中康百匯年任務100w本次定貨會任務按年任務/10*3*1。
17的任務標準來計算即任務為35。
1w元。
鑫絡年任務50w,定貨會任務17.55w元。
雖然本次定貨會任務比較有挑戰(zhàn),但是據(jù)公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的。
而我們也已經著手準備近半個月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。
為了定貨會的成功我認為我們應該做到以下幾點。
首先是前期的鋪墊問題。
在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情。
能夠成功壓貨是一件好事,但是我們還需要注意的是不要過量。
我們要保證零點在初十定貨會的時候除開1。
5l大快線之外其他貨物基本空倉的局面。
在一個需要補貨的時候有,又剛剛經歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。
這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產生一筆銷量。
然后就是我們日常的積累了。
首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。
讓底下終端能夠認同我們。
然后在定貨會時機能夠請人去到現(xiàn)場。
因為只要他人到了現(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。
而就算當天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。
而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來,以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。
并且對每個客戶能夠定款的數(shù)字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的'把握。
而且切記每家店家都通知到位。
然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現(xiàn)場去。
然后由二批的人負責接待好。
以保證會場上有序的進行著。
再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有1-2天時間來把一些“漏網(wǎng)之魚”繼續(xù)捕撈進網(wǎng)的機會。
到了這個時候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng)。
將銷量任務盡量做到完美。
然后其中我們還是要在業(yè)務員之間互相配合。
一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價問題。
制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個游戲規(guī)則。
讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會。
二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個錢來。
而且我們目前的二批大多都是我們新開的。
由于上一次答謝會的不甚理想。
導致了大多二批對定貨會的興致不高。
所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。
而且在零點壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡的一部分。
以調動其積極性。
為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準備。
所以在挑戰(zhàn)的到來時我們有信心來面對它,也有實力將其變成我們即將擁有的機遇。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。
造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇十二
時光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容:
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份,大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少:
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關工作又較復雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期,力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點。
交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作,當我拖著疲憊的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時,內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作,也會很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領導對我們當天工作的總結,我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。
3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇十三
本月我部在認真總結上半年工作和思考下半年工作計劃的同時,全力以赴確保“國資委專項審計”、“董事會組織、協(xié)調和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設計投標”“新辦公樓租賃地點的比選”等重要工作順利完成,通過我部一直來堅持高標準嚴要求,強化主動性與執(zhí)行力,目前部門內部職責清晰、溝通順暢、團結一心,各項工作進展順利,完成較好?,F(xiàn)將九月份各項工作總結如下:
(一)人事工作
3、完成中層干部續(xù)聘前各項工作與360度考核結合;
4、編制xx年海天公司各部門職責與崗位職位說明書;
5、完成8月績效考核評定工作,以及6月人力資源動態(tài)報告;
6、完成三位員工的續(xù)聘及競升考核工作;
(二)行政管理
1、做好日常行政管理、行政協(xié)調、后勤保障、信息平臺公文流轉等工作;
2、迎接國資委審計組進駐海天公司協(xié)調、接待及薪酬解釋方面的工作;
3、完成公司一屆五次董事會組織協(xié)調和接待工作,并提交董事會會務組織工作報告;
6、與浦東政府落實5號地文件審批進度,跟進蓋辦公樓地點的選址;
7、完成新車購買和拍牌相關手續(xù);
8、《人事行政手冊》相關制度進一步修訂完善,并上信息平臺報批;
9、上報8月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況;
10、參加季度經營分析會,匯報人事行政部第二季度工作;
12、六月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品臺帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;
13、做好網(wǎng)絡設備日常維護,保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津xxxx公司組織落實“xxxxx”輪首航儀式;
(四)未完成工作及說明
2、“福利方案下發(fā)執(zhí)行”,由于最近公司領導出差或外出公干頻繁,此方案一直未上總辦會研究,待八月份公司領導研究通過后下發(fā)執(zhí)行。
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇十四
2011年在公司孫經理領導下,在物業(yè)公司合體員工的努力下,物業(yè)公司進入了尋找求發(fā)展,重要而關鍵的一年,在這一年中,物業(yè)公司“緊抓目標,緊盯利潤,想方設法經營創(chuàng)收,千方百計服務業(yè)主,適時參與市場競爭”的經營觀念,開創(chuàng)了一條適合務實公司發(fā)展的新路子。
在過去的一年里,有值得我們驕傲的成績,但是也存在不少問題,現(xiàn)就物業(yè)公司在完成預定目標過程中所做的工作匯報如下:
一、2010年物業(yè)公司經營情況。
1、公司經營收入、支出情況:
有財務副總經理負責解釋匯報。
2、業(yè)務拓展情況。
醫(yī)院物業(yè)、工廠物業(yè)、寫字樓物業(yè)、學校物業(yè)、飯店物業(yè)等等,我物業(yè)公司業(yè)務不斷地擴大,上前還有幾個小區(qū)等著我們接管,城東小麥淀粉廠小區(qū)、鴻方緣、吉仕紙業(yè)等,公司有誠信、有好的服務管理,就不會被同行業(yè)所擠挎,反而業(yè)務會越來越多,務實物業(yè)公司一定會在管理行業(yè)中有一席這地。
3、公司人員的及培訓工作。
公司的業(yè)績和員工分不開,公司好與壞和員工有很大的關系,所以說物業(yè)管理是服務行業(yè),對公司的人員培訓必不可少,怎么和業(yè)主談溝通,門衛(wèi)、值班衣著方面,從2010年到2011年,我公司對員工的培訓工作做的還不到位,在革此方面要求的還不夠完善,經過這兩年的工作,我們從里面得到了很多的經驗,想以前的不足,和現(xiàn)在的經驗結合起來,把公司員工培訓工作搞好,一周一次小會,一月一次大會,把公司的服務質量提高上去。
4、對新建小區(qū)的查驗,對存在問題的協(xié)調。
如接收新小區(qū)必須有專人結合建筑商、開發(fā)商對小區(qū)的各項事宜進行徹底檢驗,建設圖紙、防水、下水道、消防、房子的門窗、地面、內墻、樓頂、自來水管道等等一一檢驗,如存在問題及時和開發(fā)商溝通協(xié)調,以免留下前期問題,給業(yè)主造成影響,從而增加收取物業(yè)費的難度。
電維修專人管理、財務專人管理、專項工作專人辦、專項事情專人干,獎罰分明,現(xiàn)任到人。
二、公司經營存在的問題。
1、由于公司處于起步階段,導致管理工作處于邊干邊學邊練階段,公司內部規(guī)章制度和管理機制和公司業(yè)務相配套。崗位職責不清楚,導致互相推諉等一些不良行為。
2、業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠多,小區(qū)居民花錢買服務的觀念還沒有建立起來,有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌,管理工作負荷和費用開支范圍,日常看到的只是保安員、保潔員在工作,于是憑直覺作出簡章判定,認為物值不符,經常帶有不滿意情緒。
3、物業(yè)管理費收繳,部分業(yè)主以不入住房屋質量差等理由,拒交物業(yè)管理費,他們不交費,仍然享受和其他業(yè)主一樣的服務。這樣很輕易地使其他業(yè)主效仿他們的作法,使公司造成不必要的損失,增加公司成本。
4、公司工作人員業(yè)務能力偏低,主要體現(xiàn)在工作人員物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)有待加強,處理問題的方式方法單一,沒有做的有理有節(jié)。管理方法精細化管理不到位。
1、完善公司架構,各司其職,使公司更好更快的發(fā)展,設臵。
原則為統(tǒng)一領導分層管理,公司在總經理和副總經理領導下設臵財務、綜合、物管、秩序維護。各處需簽訂目標責任書,責權明確,靈活運用。
2、規(guī)范業(yè)務流程,對于每一項工作流程都應該明確其工作目標,適用范圍,保證工作內容無縫連接,工作人員恪盡職守,最終實現(xiàn)工作任務的圓滿完成。
3、建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制,節(jié)省費用開支,在不影響所提供的服務質量的前提下,達到成本的持續(xù)降低。
4、加強對員工物業(yè)管理知識方面的培訓。通過多種形式,特別加強對相關物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進行深度培訓。達到全面提高員工素質,提高服務水平和業(yè)務能力,同時增強員工的忠誠度。
5、健全各小區(qū)突發(fā)事件,演練培訓,建立一支專業(yè)保安隊伍,提高保安隊伍處理緊急事件的能力。
司管理,我公司一定要抓住這次機遇,這也是外來開發(fā)商對我公司管理和服務的認可(增加小區(qū),如東昌東)。
7、加強物業(yè)管理方面的知識宣傳。物業(yè)管理在成武剛剛起步,很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解,甚至誤解,導致物業(yè)管理工作難以進行。為更好地開展工作和樹立公司品牌形象,因此需要在今后的工作中加強這一方面的宣傳。
8、利用現(xiàn)有項目積極拓寬服務領域,適時進行一些增值服務或綜合服務,提高公司品牌效益和盈利能力。
如家政服務、送水送氣、房屋中介、寬帶辦理、有償維修等。
9、樹立品牌服務,利用現(xiàn)有陣地充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢,創(chuàng)造機會,學習先進的管理方法和管理經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本縣的物業(yè)管理新品牌。
10、協(xié)調解決上前小區(qū)查驗的遺留問題,把前期發(fā)展需要整改的問題及時與建筑商協(xié)調處理,不讓遺留問題影響今后的管理工作。
在今后的工作中,我們將建立健全內部管理體系,培養(yǎng)優(yōu)秀的物業(yè)管理人員,全面提升管理能力,培訓核心競爭優(yōu)勢,全心全意為住戶服務,使公司在物業(yè)管理市場中立于不敗之地。
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇十五
轉眼間十二月又過去了,在這一個月當中,我進行了多方面的工作反思,如下:
一、認真反思,不斷學習提高自身素質。
提高自身素質只有通過多種渠道不斷的學習,才能提高自身的素質和教學本領。本月中,我參加了濰坊市幼兒園業(yè)務園長及骨干教師的培訓,從中學到很多知識。在園里,充分發(fā)揮自身的凝聚力作用,堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇,做好并檢查班級的各項工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中,在工作中從不計較個人得失,充分發(fā)揮了你中有我,我中有你的團隊精神作用,團結一致地做好班級工作。在狠抓班級常規(guī)中,真正做到工作有目的、行動有組織、實施有計劃。
二、勇于改革,豐富課堂內容形式。
我結合主題課程,開展了豐富多彩的區(qū)域活動,努力做到靜與動的結合。結合季節(jié)特征,開展了種子貼畫、酒瓶裝飾等手工活動,很受小朋友喜歡,在感受到快樂的同時提高了孩子們動手能力。
三、加強常規(guī)建設,培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣。
俗話說:沒有規(guī)矩,難成方圓。良好的常規(guī)可以使幼兒的生活具有合理的節(jié)奏,使神經系統(tǒng)得到有益的調節(jié),我進一步培養(yǎng)幼兒自我服務的能力,為他們的生活和學習打下良好基礎但是常規(guī)也不是以犧牲幼兒的個性、快樂為代價。我班有個別幼兒生性好動,比較調皮,我們三位老師步調一致,共同合作,重抓教育,使小朋友逐漸能互相幫助、關心集體,搗亂的小朋友小了,熱愛勞動的小朋友多了。
幼兒的獨立意識增強,而且自我服務的愿望和要求日趨激烈,我們抓住孩子這一心理特征,開展了小組長輪換制,讓做小組長的孩子負責擦桌子、發(fā)蠟筆、點人數(shù)抓住這些細小的機會,既培養(yǎng)了他們?yōu)橥榉盏哪芰?,而且督促了孩子的自律,潛移默化中培養(yǎng)了幼兒良好的行為習慣,從而促進了整個班風班貌的提高。
四、存在的不足和今后工作方向。
在本月中,我班孩子的出勤率較好,口語表達能力有了飛躍性的進展,幼兒的自理能力在不斷提高。我們也注意到了自身的不足,如:有時會因戶外活動超時回來較晚,給孩子穿衣著急,以至于孩子少穿了一件衣服也沒發(fā)現(xiàn),幼兒進餐的速度上,有時會督促幼兒快點吃飯等問題。對此我們都進行了認真地總結,以便于以后更好地開展工作。辭舊迎新,在下個月的工作中我們會更加努力,爭取把工作做得更好,取得更大的進步!
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇十六
2011年是貫徹落實上海紡織“十二五”發(fā)展規(guī)劃的起步之年,也是我們××公司肩負使命進入實質性運作的開局之年、也是我們物業(yè)工程部各項工作平穩(wěn)有序展開的一年。起始開局,責任特別重大,任務特別艱巨,在公司政經工作報告主題思想的指導下,我部在本年度做了一點工作,也得到了一些經驗教訓,在2011年度將過去之際,進行回顧和總結,并展望規(guī)劃2012年的工作打算,以下分二個部分予以匯報。
我們以紡織“十二五”規(guī)劃為工作目標,緊緊圍繞紡織時尚板塊的工作使命,結合本部的安全、工程、物業(yè)的三大功能,抓緊做了以下主要工作。
1、規(guī)范物業(yè)服務標準,努力提升服務水準。
2011年年初,××公司為了下屬各企業(yè)園區(qū)的物業(yè)服務管理標準有章可循,在吸取各園區(qū)服務管理工作上的經驗和教訓的基礎上,特編撰出版了《物業(yè)服務管理規(guī)則集》及編制了《物業(yè)服務管理檢查考核表》,使各園區(qū)在服務、管理、操作上有統(tǒng)一的指導性材料。
1中發(fā)現(xiàn)了相當多的問題,我們對各園區(qū)存在共同性及個性化問題分門別類要求各園區(qū)限期加以整改。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題普遍性和整改措施落實的局限性對我們明年的管理工作提出了更高的要求。為了使各園區(qū)物業(yè)服務、管理、操作能力達到公司的要求,為了物業(yè)管理向產業(yè)服務的升級打好基礎,我們將建立并實施獎懲考核機制,更有力的保證物業(yè)檢查管理工作的落實。
2、抓好大院物業(yè)管理,不斷改進環(huán)境面貌。
(6)對×號樓每個層面的走廊、辦公室都增添盆景及藝術品擺設并定。
2期更新;
3、對××園區(qū)的有關物業(yè)方面的標識統(tǒng)一了制作規(guī)格標準;
4、堅持各項例會制度、工作報告制度,使工作始終平穩(wěn)運行。
二、工程方面工作。
1、今年度投資工程項目完成情況:
本年度共計實施項目××項,預計完成總投資×××萬元。(1)投資××萬元以下工程項目××只,合計××萬元;(2)投資×萬至××萬元工程項目××只,合計×××萬元;(3)投資×萬元以上工程項目××只,預計完成總投資××萬元。
2、完成公司關于2011年度投資完成情況及2012年度投資計劃的報告。
三、安全工作方面。
1、上半年為開好局,我們即時召開全公司安全生產工作年會,結合××安全工作會議精神,總結2010年布置2011年安全生產工作,會上公司領導陳緒國副總和所屬企業(yè)(園區(qū))簽訂了安全生產責任書,健全“一崗雙責”企業(yè)園區(qū)相繼和部門簽訂安全責任書,把安全責任層層分解到部門、崗位強化了企業(yè)安全生產主體責任。
2、每月定期召開安全生產工作例會,傳達上級安全生產工作會議精神,結合企業(yè)園區(qū)安全工作實際布置當前工作。
3屬××個園區(qū)一個不漏進行安全大栓查,查出各類隱患××條。防汛防臺期間對沿江沿河重點單位的防汛墻、防汛泵以及物資、搶險隊伍準備進行檢查出××條隱患,園區(qū)按照“安全責任,重在落實,上述××條隱患全部得到整改確保了安全。針對企業(yè)園區(qū)變配電房、消防泵房、電梯機房“三房”重點要害部位臟、亂、差現(xiàn)象及時進行專項整治,完善“三房”安全管理制度和安全操作規(guī)程,邀請電氣專家對相關人員××人進行“三房”安全操作規(guī)程和用電安全知識授課培訓。并制版××塊分發(fā)到園區(qū)上墻嚴格執(zhí)行,鞏固了整治成果。
4、為確保全年安全達到五無”進一步做好下半年安全工作,8月2日在××召開了半年度安全生產工作會議總結上半年安全工作,布署下半年度安全工作,會上陳總對各園區(qū)下半年度安全工作提要求,安全職責和責任要進一步加強明確,各級安全干部要在安全管理上發(fā)揮主觀能動性;要積極主動解決廠房租賃中存在的問題;安全干部要加強學習,掌握專業(yè)知識提高自身素質,杜絕“三違”,加強二次裝潢、裝修的現(xiàn)場安全監(jiān)管,為做好全年安全工作夯實基礎。
5、根據(jù)××公司年內完成《紡織企業(yè)安全生產標準化評定標準》創(chuàng)建達標工作的要求,公司領導十分重視三次召開會議進行動員、部、署、推進,成立專門班子,組織專業(yè)人才和專家,對照紡織企業(yè)安全生產標準,13條要素、47項考評項目和143條考評內容,結合所屬企業(yè)園區(qū)廠房、場地、租賃經營的實際做好對標建章立制工作,在創(chuàng)建“標準”過程中,11月4日邀請紡控安全生產辦公室××主任為各企業(yè)園區(qū)安全分管負責人、安全管理人員以及參加標準編寫人員進行企業(yè)安全生產標準上課培訓,通過結合法律法規(guī)、結合案例、結合實際的輔導,使“安全發(fā)展,我要安全”的理念進一步深入人心,為“標準”創(chuàng)建工作在全公司推進,真正做到有4章可循,逐步形成安全生產管理長效機制,不斷提高企業(yè)安全生產管理水平,打下堅實基礎。
四、存在的不足與展望。
雖然,我們在2011年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方,存在的不足主要有:
2、各園區(qū)物業(yè)管理人員新手比較多與對管理人員專業(yè)水平的要求還有一定的差距。在實際工作中,各園區(qū)只對工作操作實務進行培訓,疏于對服務管理理念的灌輸,造成實施工作過程較為機械。
針對以上幾個問題,在2011年工作中,我們將總結經驗,揚長避短,努力提高自身的業(yè)務水平與管理水平,把管理工作做到更好。在新的一年里我們將加快步伐再接再厲努力工作,爭取在2012年完成更好業(yè)績。
×××公司是××打造時尚核心產業(yè)的運作平臺,作為其下屬的物業(yè)工程部肩負時尚產業(yè)物業(yè)基礎管理的重任,2012年我們部門將緊緊圍繞公5司的總體目標任務、創(chuàng)新驅動,轉型發(fā)展,以管理服務規(guī)范化、安全工作標準化為抓手,力求在物業(yè)、工程、安全各管理服務領域有所創(chuàng)新、有所提高。
一、提升服務理念,提高管理品質。
物業(yè)管理服務,不能停留在看看門、掃掃地、修修燈的低水平上,要倡導充分認識物業(yè)管理服務是科學、是保障、是操作、是堅持、是責任的理念,是為公司時尚品牌戰(zhàn)略提供有力的支撐,既要根據(jù)市場需求和產業(yè)發(fā)展定位,做好各項基礎工作,又要樹立體現(xiàn)主動服務、專業(yè)服務、超值服務和親情服務的管家式服務理念,既要不斷將服務理念具體化,讓客戶享受到規(guī)范標準品質的物業(yè)服務,又讓客戶體驗到多項相關的增值服務。
各園區(qū)在提升物業(yè)管理能級、設立服務平臺、建立服務體系的同時,不僅僅要把平臺和體系作為管理運行的依據(jù),還必須讓客戶知曉,建立雙向交流,體現(xiàn)和諧溫馨的園區(qū)氛圍,不斷探索為客戶提供高品質的常規(guī)服務和個性化服務的路徑。
二、塑造良好形象,加強基礎管理。
把各園區(qū)打造成與品牌園區(qū)形象相匹配的服務模式,把員工培育成具有文化素質的專業(yè)服務精神,持續(xù)研究購買服務以后的服務理念、服務到位的實踐,提升物業(yè)管理服務的層次,塑造具有文化底蘊的創(chuàng)意園區(qū)良好形象。
物業(yè)管理服務是一項腳踏實地的基礎性工作,既沒有轟轟烈烈的盛大場面,也不需要朝朝夕夕的復雜多變,它是一個潤物無聲的重復過程,他是一項枯燥而不能或缺的工作。但就是這么一項看起來簡單做起來繁復的6工作,卻要把它上升到通過孜孜不倦的努力,做成一項事業(yè)的高度來認識。
一、一個標準的工作和紡控本部物業(yè)管理重點工作。
(一)五個加強:1.加強理念培訓。
物業(yè)經理理論培訓(第一太平戴維斯、管家式服務理念、物業(yè)管理要素)。
2.加強學習交流(悅容莊、獅城怡安、世邦魏理仕等)通過參觀、學習、交流、體驗,認識差距。
3.加強形象提升(通過iso9001:200。
8、iso14001:2400、ohsas18001:1999等三項國際認證)。
4.加強日常檢查。
以《服務質量評定標準》大綱的標準為檢查考評依據(jù)5.加強前置管理。
根據(jù)現(xiàn)狀管理水平和需求,不斷補充預判性的前置管理內容。
(二)三個統(tǒng)一:
(三)××本部物業(yè)管理重點工作。
1.解決人員關系掛靠問題,有序調整人員人事結構。
72.預算準確率控制在95%以上。
(四)加大推進安全工作標準化管理力度,制定公司統(tǒng)一要求的安全工作管理規(guī)范手冊。
三、項目推進有序·工程質量創(chuàng)優(yōu)。
(一)指導思想:投資聚焦品牌體系的擴展,提高公司核心競爭力,注重資源互補共享,追求高性價比的目標。
項目審報、決策做到科學化、制度化、程序化3+1項目管理原則。
各投資項目總體上做好事前、事中、事后三個階段工作,使投資項目做到在高性價比中達到項目要求。
(二)具體項目(見表示)。
1、2012年續(xù)建投資項目計劃(表一)。
2、2012年50萬以下計劃投資項目匯總表(表二)。
3、2012年新開項目匯總表(表三)。
四、推進安全生產標準化建設,為平臺服務,為特色服務。
(一)全面落實安全生產責任制。
8以安全為代價換取其它利益,形成人人有責、人人盡責的安全生產格局。
(二)落實安全教育培訓,提高事故應急技能。
二、三級教育,達到四個100%。
2、根據(jù)企業(yè)園區(qū)的自身特點和危險源識別與風險評估,明確企業(yè)現(xiàn)場緊急疏散避險制度,建立園區(qū)總體應急預案、專項應急預案,有針對性地進行桌面演練和現(xiàn)場應急演練,不斷完善預案以及處置能力。
(三)建全安全工作標準化建設。
1、認真貫徹國家安監(jiān)總局辦公廳[2011]15號《通知》精神,根據(jù)國家紡織企業(yè)安全生產標準化評定標準,在企業(yè)園區(qū)中開展安全生產標準化企業(yè)創(chuàng)建工作。
2、針對轉型發(fā)展出現(xiàn)的新情況、新要求和薄弱環(huán)節(jié),制定和完善相應配套的安全生產管理制度和崗位安全生產操作規(guī)程,加強對現(xiàn)場安全生產的監(jiān)督檢查和制度管理。
(四)突出重點整治事故隱患。
1、開展事故隱患跟蹤和整治督查,加強人員聚集場所和旅館、飯店的安全監(jiān)管,12月初對紡控掛牌的擅自搭建“三合一”問題清退完畢,做到“五個到位”。
2、加強事先預防,加強安全用電檢查。
9好避雷裝置,移動電具、絕緣用具的安全檢測,認真吸取教訓,加強消防檢查,確保消防泵、各類報警設備和消防器材、應急照明燈、應急通道有效暢通。
2012年是充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年,我們部門工作要取得成功,決不能寄希望于不遭遇困難,而要勇于戰(zhàn)勝困難、主動尋找方法、尋求突破,在公司領導的指導關心下,取得新的更大的成績。
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇十七
工作計劃是一個單位或團體在一定時期內的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××學校團委2001年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。
1.認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。
2.認真分析本單位的.具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,并經正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
【范文】。
在酒店剛做完了上月工作總結以及下月工作計劃!現(xiàn)我自己也總結計劃下!
1、全年中最忙的一個月,基本時間都在工作上,精神享受極度缺乏.
2、沒有發(fā)生感冒、發(fā)燒等現(xiàn)象.
3、沒有與任何異性發(fā)生任何關系.
4、沒有體育運動,散步2次,每次走路超過10公里.
5、沒有添置新衣服.
6、看美劇在40劇集左右.
7、彈吉他總共在4小時左右.
8、上網(wǎng)時間較多.
9、與前女友通話3次,每次不超過10分鐘.短信若干.與前前女友通話1次,沒超過5分鐘.
10、下載了5盤專輯.
物業(yè)月工作總結和下月計劃篇十八
現(xiàn)將二月份的工作總結如下:
一、從組織上、制度上、確保管理工作落實到位,其中包括瓦斯循環(huán)制檢查制度和瓦斯員井下交接-班制度。加大對破壞通風設施、瓦斯監(jiān)測設施的處罰力度。充分利用安全檢查、專項檢查和中夜班督察。加大對施工現(xiàn)場的監(jiān)管力度,有力地保證了各項工作的.順利完成。
二、完成了通風部各工種內部培訓工作和學習,提高了職工素質和工作技能,為我公司安全生產創(chuàng)造了條件。
三、加強局部通風管理,對所有掘進工作面的風筒吊掛不合格的進行了全面整改,力求平、直、穩(wěn),逢環(huán)必掛,逢環(huán)必吊。接口嚴密不漏風,對破口進行了修補,確保工作面的有效風量。
四、完成了南東四掘進工作面除塵風機的安裝工作,和增設安裝南東四正付巷貫眼風機兩臺。同時在15#補軌道巷挪移風機兩臺,縮斷了送風距離保證了工作面的正常風量。
五、完成了15#采區(qū)的通風系統(tǒng)調整工作,在15#補皮帶巷、15#補軌道巷和東四付巷各打木板風帳一道。保障了15補皮帶巷和15補軌道巷貫通后的風流正常流動和瓦斯不超限。
六、完成了15補軌道和東四付巷風橋一座,同時按質量標準化進行施 ###
工。
七、在兩個綜采工作面尾巷共打三道木板隔絕風帳,三道并且采用qc—z化學密閉進行漏風密閉。
八、完成了東大巷5道閉墻漏風處理。采用qc—z化學密閉進行防漏風處理。保障了礦井的風量的合理利用率。
九、完成了15#補皮帶掘面閉墻一道。
三月份的工作計劃:
一、在付井和902按質量標準化建立兩個測風站。
二、待15#補軌道和15#補皮帶巷第二橫貫貫通后在15#補皮帶巷構筑閉墻一道。并且對系統(tǒng)和風量進行適當調節(jié)。
三、加強對兩個綜采工作面抽放系統(tǒng)的管理和維護工作,同時對15#綜采工作面本煤層抽放管路水的處理工作。
四、加強兩個綜采工作面的瓦斯管理并且按作業(yè)規(guī)程進行配風。加大抽放力度,傳感器設置和數(shù)據(jù)準確監(jiān)測到位,并且瓦斯超限能及時斷工作面所有的動力電源,每十天必須進行一次傳感器的調校和瓦電閉鎖的測試。
五、完善監(jiān)控視頻系統(tǒng),鋪設光纜5000m并增設監(jiān)控探頭5個。
六、完成5圖的季度修改完善工作確與實際情況相符。
七、完成全礦井風量分配計劃和實施方按的審批工作。
八、待15#15102進風順槽后和聯(lián)絡巷開口后完成雙風機雙電源自動源自動切換四臺大功率風機的安裝工作。
通 風 部
二〇〇九年二月
一.1月份和2月份的工作總結
1.業(yè)績目標達成 1月份和2月份的銷售業(yè)績不是很理想,這兩個月總目標凈投資50萬,實際完成凈投資357511.28萬,面對如此不理想的銷售業(yè)績,我感到非常慚愧。
3.業(yè)績目標達成和團隊整體戰(zhàn)斗力不強的原因分析:
a.招聘渠道太單一,應該結合網(wǎng)絡招聘、朋友推薦、同行業(yè)挖人等多種渠道去招聘。
b.選人方面也出現(xiàn)了問題,選擇合適的人員沒有把握準,把個別不符合公司學歷等標準或者基本上沒有很多資源的人招聘進來,應該根據(jù)公司的標準和團隊的架構去選擇合適的人員。
c.育人方面工作也沒有做好,沒有給員工系統(tǒng)的專業(yè)培訓
d.用人方面工作也沒有做好,針對不同的員工沒有采取一個合適的激勵措施,沒有時刻關注員工的業(yè)績數(shù)據(jù),員工有很多客戶注冊了而沒有實名制認證,實名制認證了而沒有入金,沒有給員工一個非常合適解決問題的方案。
二、3月份工作計劃
1.業(yè)績目標達成 3月份業(yè)績目標凈投資360萬
將360萬的月度目標分解到每周,第一周60萬(老員工3人完成40萬,新員工4人完成20萬),第二周80萬(老員工3人完成40萬,新員工8人完成40萬),第三周100萬(老員工3人完成40萬,新員工8人完成60萬),第四周120萬(老員工3人完成40萬,新員工8人完成80萬),將360萬的目標分解到每人每周,時刻提醒員工業(yè)績完成的情況,對不同的員工采取不同激勵措施去激勵員工達成目標。
a.主要通過網(wǎng)絡發(fā)帖招聘、招聘會在2月28號前招4人入職,通過網(wǎng)絡發(fā)帖招聘、招聘會、朋友推薦、微信朋友圈宣傳、同行業(yè)挖人等多種渠道在3月7日前招4人入職其中至少2名資源很豐富的員工。
b.選人方面 合理規(guī)劃團隊成員的組成架構,團隊中要有2-3隊員工手上資源是非常豐富的,8-9名隊員工作態(tài)度端正有激情且都是有過金融從業(yè)經驗的。
c.育人方面 給員工做好培訓計劃,整合公司內部資源對員工在行業(yè)前景、公司實力展示、產品及后臺使用、風控體系、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、實戰(zhàn)銷售技巧、心態(tài)等做系統(tǒng)的專業(yè)培訓,專業(yè)培訓以后有針對性的根據(jù)員工的需求對部分員工一對一培訓和輔導。
d.用人方面 針對不同員工的實際情況,給員工提供開發(fā)市場長期策略和短期策略意見,讓員工時刻明確自己的目標,對不同的員工在恰當時候給出有效的激勵。
e.留人方面 自己以身作則,從嚴格要求自己做起將團隊打造成互幫互助,懂得分享,遇到任何問題,首先從自己身上找問題,永遠不找任何客觀原因的團隊文化,讓所有的員工在公司都能感受到自己的價值所在,愿意與公司共同成長。經常與員工溝通,關心員工,經常組織一些聚餐等活動,讓員工在公司有一種歸屬感。
3.市場活動 動員全隊員工集思廣益制定合理的市場策劃方案(廣場舞大媽市場方案、商超小區(qū)展業(yè)方案、會議營銷方案等),給員工提供策略和建議幫助員工全力以赴的去達成目標。
深圳第二分公司市場二部