物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要(專業(yè)17篇)

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    文學(xué)是一種表達(dá)情感與思想、展現(xiàn)人類生活與價值的藝術(shù)形式。如何了解歷史并從中吸取教訓(xùn)呢?希望下面這些范例能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍┙梃b。
    物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇一
    摘要:本文首先對油田礦區(qū)物業(yè)管理的概念進(jìn)行闡述,其次分析了我國油田礦區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀和存在的問題,最后重點(diǎn)論述了油田礦區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的風(fēng)險防范措施,以期待對油田礦區(qū)物業(yè)風(fēng)險進(jìn)行預(yù)控,更好的實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理有所裨益。
    關(guān)鍵詞:油田礦區(qū);物業(yè)管理;風(fēng)險預(yù)防
    城鎮(zhèn)化的發(fā)展,居民小區(qū)的數(shù)量越來越多。小區(qū)的業(yè)主只有依靠公共設(shè)施及其他業(yè)務(wù)的有效結(jié)合,才能實(shí)現(xiàn)物業(yè)使用的最大化。物業(yè)管理正是在城市化引起的生活方式大變革的背景下產(chǎn)生。作為我國眾多物業(yè)管理形式的重要組成部分,油田礦區(qū)物業(yè)管理的模式也在發(fā)生著變化,由傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)條件下的行政管理模式向現(xiàn)代市場化管理模式轉(zhuǎn)變。遵循市場化的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,油田礦區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的對象是礦區(qū)的業(yè)主,提供綠化、治安、休閑等逐步實(shí)行有償性的服務(wù)。油田礦區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)對象是自身企業(yè)的員工,針對性高,要求其服務(wù)技能和服務(wù)意識更高。
    2.1油田礦區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀
    市場化大背景下,雖然油田礦區(qū)的物業(yè)管理市場經(jīng)濟(jì)秩序得以建立,但是其中仍然存在著許多瑕疵。油田礦區(qū)物業(yè)管理的目標(biāo)是保障和改善民生,只有優(yōu)化和提升物業(yè)管理水平,才能保障和改善民生。在很長一段時期,油田礦區(qū)物業(yè)隸屬于油田礦區(qū)企業(yè)管理,相對來說地位次之,對其重視程度也就可想而知。在此背景下,油田礦區(qū)的物業(yè)管理過程中風(fēng)險意識較差,安全問題時有發(fā)生,不得不引起我們的重視。
    2.2油田礦區(qū)物業(yè)管理中存在的問題
    2.2.1物業(yè)管理成員專業(yè)技能及服務(wù)意識有待提高
    優(yōu)質(zhì)的服務(wù)需要高素質(zhì)的管理隊伍。但是,當(dāng)前部分油田礦區(qū)物業(yè)管理中缺乏相應(yīng)的專業(yè)維護(hù)人員,并且物業(yè)管理中各專業(yè)化人才的組成比例不合理,所以油田物業(yè)管理過程中急需補(bǔ)充各專業(yè)化人才并且要注重培養(yǎng)其職業(yè)技能。此外,物業(yè)管理人員的服務(wù)意識較差。物業(yè)管理人員在工作中存在拖沓,“混天熬日子”的現(xiàn)象,工作的積極性不高。
    2.2.2油田礦區(qū)的安保管理有待進(jìn)一步提升
    雖然科技的發(fā)展,視頻監(jiān)控大力應(yīng)用,但是也能保證油田礦區(qū)的絕對安全。作為安保人員,切不可大意。同時,物業(yè)管理過程中應(yīng)該重視與轄區(qū)治安人員的有效溝通,及時了解有關(guān)犯罪的信息,這方面的風(fēng)險意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    2.2.3應(yīng)急事件的處理能力和水平有待進(jìn)一步提高
    突發(fā)事件的種類繁多,包括突發(fā)自然災(zāi)害、消防事故以及其他突發(fā)事件。未雨綢繆,油田礦區(qū)的物業(yè)管理要注重本地區(qū)氣候條件的變化,根據(jù)各種可能發(fā)生的突發(fā)事件制定相應(yīng)的預(yù)案。只有這樣才能提升應(yīng)急事件的處理能力和水平。
    2.2.4承包商的管理有待進(jìn)一步提高
    施工現(xiàn)場違章頻發(fā),沒有將直線責(zé)任屬地管理的工作理念深入落實(shí),制度執(zhí)行不嚴(yán)格,查處違章怕碰硬,“好人主義”現(xiàn)象嚴(yán)重,違章違紀(jì)現(xiàn)象時有發(fā)生。作業(yè)許可執(zhí)行情況不到位。作業(yè)現(xiàn)場管理人員不履行監(jiān)督職責(zé),風(fēng)險不能得到有效控制。
    3.1實(shí)行由點(diǎn)到面的管理體制
    要想做好油田礦區(qū)管理服務(wù)中的風(fēng)險預(yù)防,必須要做好由點(diǎn)到面的.安全管理體制。只有由小到大,由點(diǎn)到面將小區(qū)的安全問題維護(hù)和解決好,才能做好風(fēng)險預(yù)防。物業(yè)管理過程中應(yīng)該重視與轄區(qū)治安人員的有效溝通,及時了解有關(guān)犯罪的信息,進(jìn)而有針對性做出安排。同時,也要做好小區(qū)的風(fēng)險隱患排查,保障油田礦區(qū)的安全。
    3.2提前做好防范措施
    油田礦區(qū)的物業(yè)管理要注重本地區(qū)氣候條件的變化,根據(jù)各種可能發(fā)生的突發(fā)事件制定相應(yīng)的預(yù)案。只有這樣才能提升應(yīng)急事件的處理能力和水平。同時,針對可能發(fā)生的突發(fā)事件,要定期組織演練,如定期進(jìn)行火災(zāi)演練。
    3.3制定科學(xué)的管理制度
    科學(xué)的物業(yè)管理制度,有助于管理效率的提升。只有這樣,物業(yè)管理人員才能做好自己的本職工作,提高工作的積極性。同時,要制定落實(shí)責(zé)任制度,出了問題要追責(zé)。另一方面,要制定相應(yīng)的技能培訓(xùn)制度,注重油田物業(yè)管理過程中管理人員職業(yè)技能培訓(xùn),提高其職業(yè)技能水平,減少風(fēng)險發(fā)生的概率。
    3.4增強(qiáng)業(yè)主的風(fēng)險防范意識
    業(yè)主作為小區(qū)的主要“家庭成員”,物業(yè)管理過程中要增強(qiáng)業(yè)主的風(fēng)險防范意識。物業(yè)管理過程中,可定期組織安全培訓(xùn)講座,讓業(yè)主知道自身所面臨的各種風(fēng)險,進(jìn)而有意識的規(guī)避。
    隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,物業(yè)管理向著市場化、規(guī)?;蛯I(yè)化等方向發(fā)展。油田的物業(yè)管理不同于一般的物業(yè)管理,油田的物業(yè)管理剛開始時屬于企業(yè)的后勤生活服務(wù)系統(tǒng),之后逐漸從其脫離出來。不可否認(rèn)的是,由于歷史及行業(yè)特點(diǎn)等綜合性因素,油田礦區(qū)的物業(yè)管理仍然存在著一定的風(fēng)險。進(jìn)行油田礦區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中的風(fēng)險及防范研究具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文首先油田礦區(qū)物業(yè)管理的概念進(jìn)行闡述,其次分析了我國油田礦區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀和存在的問題,最后重點(diǎn)論述了油田礦區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的風(fēng)險防范措施,以期待對油田礦區(qū)物業(yè)風(fēng)險進(jìn)行預(yù)控,更好的實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理有所幫助。
    參考文獻(xiàn):
    作者簡介:龐秀麗(1968- ),女,大專學(xué)歷,助理工程師職稱,研究方向:油田安全。
    物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇二
    摘要:隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展和物業(yè)管理服務(wù)的市場化,物業(yè)管理糾紛也日漸增多。由于我國物業(yè)管理方面的法律法規(guī)還不夠完善,因而給物業(yè)管理糾紛的解決帶來了一定的難度。物業(yè)管理糾紛涉及的法律問題很多,本文僅針對物業(yè)管理糾紛經(jīng)常涉及的、當(dāng)前有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)尚未規(guī)定或規(guī)定不明確的業(yè)主委員會的訴訟主體資格、物業(yè)服務(wù)合同的法律屬性、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等幾個主要法律問題進(jìn)行探討。認(rèn)為業(yè)主委員會是具有民事訴訟主體資格的組織,物業(yè)服務(wù)合同屬于信托合同,應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)收取及管理權(quán)的歸屬,并加大對物業(yè)管理收費(fèi)的監(jiān)管力度。
    關(guān)鍵詞:業(yè)主委員會物業(yè)服務(wù)合同物業(yè)服務(wù)收費(fèi)。
    所謂物業(yè)管理,是指業(yè)主自行選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務(wù)合同的約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。物業(yè)管理在我國作為一個新興的服務(wù)行業(yè),伴隨城鎮(zhèn)居民住房的商品化、社會化和房地產(chǎn)市場的高速發(fā)展,已經(jīng)基本形成了企業(yè)化經(jīng)營、專業(yè)化管理和社會化服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制。為規(guī)范物業(yè)管理行業(yè),6月國務(wù)院制定頒布了《物業(yè)管理條例》。隨著《物權(quán)法》的實(shí)施,國務(wù)院于8月又做出了關(guān)于修改《物業(yè)管理條例》的決定,在某些方面進(jìn)一步完善了《物業(yè)管理條例》的規(guī)定。由于我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展很快,物業(yè)管理又很具體和復(fù)雜,而相關(guān)法律法規(guī)的某些條文原則化,缺乏可操作性,對某些問題的規(guī)定不明確,這就導(dǎo)致涉及物業(yè)管理方面的糾紛和訴訟呈繼續(xù)上升的趨勢,物業(yè)管理現(xiàn)狀成為公眾批評和責(zé)難的焦點(diǎn)之一。本文擬就物業(yè)管理糾紛經(jīng)常涉及的、當(dāng)前有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)尚未規(guī)定或規(guī)定不明確的幾個主要法律問題進(jìn)行分析研究。
    一、業(yè)主委員會的訴訟主體資格問題。
    業(yè)主委員會作為業(yè)主物業(yè)管理的自治組織,其職責(zé)內(nèi)容主要是為了全體業(yè)主的利益而監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)、協(xié)調(diào)業(yè)主之間的關(guān)系,它對外發(fā)生法律關(guān)系的機(jī)會較少,因此沒有將它設(shè)立為法人的必要。但是,基于業(yè)主委員會在物業(yè)管理活動中充當(dāng)?shù)慕巧八鸬淖饔?,?yīng)當(dāng)在相關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)中明確賦予它民事訴訟主體資格,可作為原告或被告參加訴訟。這不僅有利于有效預(yù)防和及時解決物業(yè)管理糾紛,而且也能從我國有關(guān)民事訴訟的法律規(guī)定中找到依據(jù)。我國《民事訴訟法》第49條第一款規(guī)定:“公民、法人和其他組織可以作為民事訴訟的當(dāng)事人?!边@表明,公民、法人和其他組織具有民事訴訟主體資格。業(yè)主委員會不是公民、法人,但它能否屬于“其他組織”?關(guān)于“其他組織”,我國《關(guān)于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉若干問題的意見》第40條的規(guī)定,詳細(xì)列舉了屬于《民事訴訟法》第49條第一款中規(guī)定的“其他組織”的八種具體情形,并在第九項規(guī)定了一個開放性條款“符合本條規(guī)定條件的其他組織”,即“合法成立、有一定的組織機(jī)構(gòu)和財產(chǎn),但又不具備法人資格的組織”。業(yè)主委員會就屬于這一類組織,它應(yīng)具有民事訴訟主體資格,理由如下。
    首先,業(yè)主委員會是合法成立的組織。建設(shè)部20制定的《業(yè)主大會規(guī)程》第五條規(guī)定:業(yè)主籌備成立業(yè)主大會的,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處(鄉(xiāng)人民政府)的指導(dǎo)下,由業(yè)主代表、建設(shè)單位(包括公有住房出售單位)組成業(yè)主大會籌備組,負(fù)責(zé)業(yè)主大會籌備工作。第六條第四款規(guī)定:籌備工作之一確定業(yè)主委員會候選人產(chǎn)生辦法及名單。第22條規(guī)定:業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉之日起30日內(nèi),將業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主公約及業(yè)主委員會名單等材料向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。實(shí)踐中,業(yè)主委員會是由業(yè)主大會投票選舉確定,并經(jīng)其所在地的街道辦事處批復(fù)后成立的。這些法律上的規(guī)定和實(shí)踐中的做法充分說明,業(yè)主委員會是在政府有關(guān)行政主管部門指導(dǎo)下由全體業(yè)主選舉,并得到相關(guān)政府部門批準(zhǔn)成立的合法組織。
    其次,業(yè)主委員會有一定的組織機(jī)構(gòu)。業(yè)主委員會是由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的,其成員由業(yè)主代表擔(dān)任,所在地的社區(qū)主任或副主任亦兼任成員。業(yè)主委員會根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)制定了章程,業(yè)主委員會就是根據(jù)《業(yè)主大會議事規(guī)則》及業(yè)主委員會章程來履行職責(zé)的。
    鑒于民事訴訟的相關(guān)規(guī)定及業(yè)主委員會的性質(zhì)和職責(zé),應(yīng)在有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)中明確賦予業(yè)主委員會的民事訴訟主體資格。這既有利于業(yè)主委員會大膽地開展工作,從而更好地履行自己的職責(zé),也有利于全體業(yè)主對自身利益的維護(hù),且對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)管理活動也將起著促進(jìn)和監(jiān)督作用。
    二、物業(yè)服務(wù)合同的法律性質(zhì)問題。
    筆者認(rèn)為,物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)為信托合同,并且它還具有一般信托合同所不具有的特征。我國《信托法》規(guī)定:“本法所稱信托,是指委托人基于對受托人的信任,將其財產(chǎn)權(quán)委托給受托人,由受托人按委托人的意愿以自己的名義,為受益人的利益或特定目的,進(jìn)行管理或者處分的行為。”概括起來,信托合同的主要特征有以下幾點(diǎn):一是合同是基于委托人對受托人的信任才訂立的。二是委托人移轉(zhuǎn)財產(chǎn)權(quán)給受托人。三是受托人按委托人的意愿以自己的名義實(shí)施管理或處分行為并自行承擔(dān)法律責(zé)任,這一點(diǎn)是信托合同與委托合同的主要區(qū)別所在。委托合同中的受托人只能以委托人名義而不能以自己的名義對外進(jìn)行活動,由此產(chǎn)生的法律后果也由委托人承擔(dān)。四是具有特定的受益人或者特定目的。
    物業(yè)服務(wù)合同完全符合信托合同的主要特征。首先,物業(yè)服務(wù)合同是在業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營能力及管理水平充分信任的基礎(chǔ)上簽訂的。業(yè)主通過業(yè)主大會自行選聘自己滿意的物業(yè)服務(wù)企業(yè),并由業(yè)主委員會與之訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。其次,業(yè)主移轉(zhuǎn)物業(yè)共有財產(chǎn)權(quán)給物業(yè)服務(wù)企業(yè)。為了實(shí)施物業(yè)管理服務(wù),物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須占有業(yè)主的共有財產(chǎn),業(yè)主與其共有財產(chǎn)權(quán)基本分離,單個業(yè)主不能以其享有物業(yè)共有權(quán)而排斥物業(yè)服務(wù)企業(yè)對它的管理。再次,物業(yè)服務(wù)企業(yè)按業(yè)主大會的意志,是以自己的名義而不是以業(yè)主的名義進(jìn)行管理,并自行承擔(dān)物業(yè)管理過程中的'法律責(zé)任。這表現(xiàn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)以自己的名義自主決定聘用何人對物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理,自行承擔(dān)履行職責(zé)過程中的法律責(zé)任。第四,物業(yè)服務(wù)合同存在特定的受益人即全體業(yè)主。物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過對物業(yè)專業(yè)化的管理和維護(hù),以實(shí)現(xiàn)全體業(yè)主的共同利益。從以上四點(diǎn)分析可以認(rèn)定物業(yè)服務(wù)合同屬信托合同而非委托合同。
    綜上所述,物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)屬信托合同,并且具有一般信托合同所不具有的特征。一般信托合同往往只涉及對某物或某事項的管理,而物業(yè)服務(wù)合同不僅涉及對業(yè)主所有的建筑物共有部分及共有設(shè)施設(shè)備等物的管理,而且還涉及對業(yè)主群居生活關(guān)系的管理,如《物業(yè)管理條例》規(guī)定:“對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止,并及時向有關(guān)行政管理部門報告?!庇纱丝梢?,物業(yè)服務(wù)合同是一種比較復(fù)雜、特殊的信托合同。
    三、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)問題。
    物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)按物業(yè)服務(wù)合同的約定,對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和良好秩序,向業(yè)主所收取的費(fèi)用。按時交納物業(yè)管理費(fèi)是每位業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的一項基本合同義務(wù),但由于我國有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)制度的不完善,業(yè)主拒交或延交物業(yè)管理費(fèi)成了如今物業(yè)管理中的一種較為普遍的現(xiàn)象,物業(yè)服務(wù)企業(yè)由此與業(yè)主發(fā)生的糾紛時有發(fā)生。這不僅影響了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的正常經(jīng)營,而且導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)質(zhì)量下降,最終損害了全體業(yè)主的利益。這種狀況又在一定程度上強(qiáng)化了部分業(yè)主拒付或延付物業(yè)管理費(fèi)的心理,從而造成一種惡性循環(huán)。為有效預(yù)防和及時解決這一類糾紛,應(yīng)從以下幾方面健全物業(yè)服務(wù)收費(fèi)制度。
    第一,應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?!段飿I(yè)管理條例》第41條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定?!币虼?,各地價格主管部門和房地產(chǎn)主管部門要嚴(yán)格按照國務(wù)院相關(guān)法律規(guī)定,制訂本地區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)具體實(shí)施辦法,完善物業(yè)收費(fèi)價格形成機(jī)制,其規(guī)定要做到詳細(xì)、明確、具體。要將物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同服務(wù)水平和檔次掛鉤,把按房屋性質(zhì)收費(fèi)改為按不同的服務(wù)等級收費(fèi),以體現(xiàn)按質(zhì)論價。
    第二,應(yīng)調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)收取及管理權(quán)的歸屬。關(guān)于物業(yè)管理費(fèi)收取和管理權(quán)的歸屬,《物業(yè)管理條例》沒有明確規(guī)定。我國各地立法均規(guī)定物業(yè)管理費(fèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取并進(jìn)行獨(dú)立管理和核算。在我國物業(yè)管理收費(fèi)制度不完善、業(yè)主又缺乏一定的監(jiān)督能力的情況下,這種規(guī)定為物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵犯業(yè)主的權(quán)益埋下了隱患。如有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)出于某種目的,對個別或少數(shù)業(yè)主送、免物業(yè)管理費(fèi),其結(jié)果可能造成物業(yè)服務(wù)企業(yè)降低服務(wù)質(zhì)量或把這部分經(jīng)濟(jì)損失轉(zhuǎn)嫁到其他業(yè)主身上。這種規(guī)定也為業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)不信任,甚至導(dǎo)致個別或少數(shù)業(yè)主拖欠管理費(fèi)提供了可能。物業(yè)管理費(fèi)本是全體業(yè)主交付的用于物業(yè)管理的資金,其所有權(quán)本應(yīng)屬于全體業(yè)主。其收取權(quán)及管理權(quán)歸由業(yè)主大會或業(yè)主代表大會選出的,由業(yè)主代表組成的,代表全體業(yè)主行使各項權(quán)益的業(yè)主委員會享有比較合理。[6]業(yè)主委員會應(yīng)設(shè)立自己的專用賬號,實(shí)行獨(dú)立會計核算,物業(yè)服務(wù)企業(yè)每發(fā)生一筆合同約定范圍內(nèi)的費(fèi)用,需經(jīng)業(yè)主委員會審核,然后方可從業(yè)主委員會賬戶中支出。這種做法能夠使業(yè)主有效監(jiān)控管理費(fèi)用的支出。物業(yè)管理費(fèi)的收取權(quán)和管理權(quán)歸業(yè)主委員會享有,既有利于維護(hù)全體業(yè)主的權(quán)益,也有利于保障物業(yè)服務(wù)企業(yè)的正常經(jīng)營活動。
    第三,應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)管理收費(fèi)的監(jiān)管?!段飿I(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》明確規(guī)定了物業(yè)管理收費(fèi)項目及其公示要求。規(guī)定收費(fèi)項目有車輛保管費(fèi)、綜合服務(wù)費(fèi)(物業(yè)服務(wù)費(fèi))、物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)及代理收費(fèi)共五項規(guī)定。規(guī)定這些收費(fèi)必須實(shí)行明碼標(biāo)價,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容等,經(jīng)過物價部門審查后,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行公示。雖有以上明文規(guī)定,但由于法規(guī)對不履行以上義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任規(guī)定不明確,物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)公開透明的公示制度往往流于形式。另外,相關(guān)法規(guī)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定多收費(fèi)、少服務(wù)等行為應(yīng)當(dāng)怎樣處罰也缺乏具體規(guī)定,導(dǎo)致有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)因經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動,損害業(yè)主合法權(quán)益。[7]因此,在立法上應(yīng)進(jìn)一步完善對物業(yè)管理收費(fèi)的規(guī)定,在實(shí)踐中有關(guān)政府主管部門應(yīng)加大對物業(yè)管理收費(fèi)的監(jiān)管力度。
    隨著我國物業(yè)管理行業(yè)的蓬勃發(fā)展,物業(yè)管理糾紛出現(xiàn)了許多新的類型及特點(diǎn),涉及的法律問題也不斷增多。進(jìn)一步完善全國性的物業(yè)管理法律法規(guī),健全地方物業(yè)管理規(guī)章,出臺相關(guān)司法解釋,以解決不斷攀升的物業(yè)管理糾紛已成為當(dāng)務(wù)之急。這需要不斷去研究、探索,不僅要總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),而且要借鑒國外先進(jìn)的物業(yè)管理經(jīng)驗,以更好地推動我國現(xiàn)代物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。
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    物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇三
    答辯人就本案答辯如下:
    一、本案是物業(yè)合同糾紛不是物業(yè)費(fèi)糾紛。
    根據(jù)最高人民法院關(guān)于印發(fā)《民事案件案由規(guī)定》的通知(法發(fā)。
    []11號)108、(15)規(guī)定本案案由應(yīng)為物業(yè)服務(wù)合同糾紛。
    最高人民法院通知中并沒有物業(yè)費(fèi)糾紛這樣的案由。
    二、被告所在小區(qū)業(yè)主大會沒有授權(quán)青島市小區(qū)業(yè)主委員會和原告簽訂本案的物業(yè)合同,所以該合同沒有法律效力。
    首先,本案物業(yè)合同簽訂于,所以應(yīng)該適應(yīng)9月1日起生效的國務(wù)院《物業(yè)管理條例》而不能適應(yīng)10月1日生效的國務(wù)院修改的《物業(yè)管理條例》。
    其次,業(yè)主委員會超出職責(zé)和權(quán)限簽訂本案合同。
    被告所在小區(qū)業(yè)主大會沒有作出在20到聘用原告的決定。
    根據(jù)20《物業(yè)管理條例》第15條第2項規(guī)定:業(yè)主委員會代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。
    青島市嘉禾路業(yè)主委員會在業(yè)主大會沒有做出聘用原告的決定的情況下,和原告簽訂本案物業(yè)合同,業(yè)主委員會的這一決定超出了其法定職責(zé)和權(quán)限,該合同沒有法律效力。
    三、本小區(qū)業(yè)主大會沒有決定續(xù)聘原告為本小區(qū)提供物業(yè)服務(wù),原告向被告索要物業(yè)費(fèi)缺乏法律支持。
    原告在本小區(qū)的物業(yè)合同已經(jīng)到期,本案的物業(yè)合同為續(xù)聘合同。
    根據(jù)《青島市物業(yè)管理條例》第29條規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)的選聘、續(xù)聘、解聘由業(yè)主委員會組織召開業(yè)主大會決定。
    四、原告計算物業(yè)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)沒有法律依據(jù)。
    被告所在小區(qū)業(yè)主大會沒有同意原告提出的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    年,本小區(qū)業(yè)主大會就原告提出的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作出了業(yè)主大會決定,業(yè)主大會沒有同意原告提出的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    根據(jù)《物業(yè)管理條例》規(guī)定業(yè)主必須執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會的決定。
    被告作為業(yè)主必須執(zhí)行業(yè)主大會的決定。
    五、本案應(yīng)該追加青島市小區(qū)業(yè)主委員會為本案第三人。
    業(yè)主委員會代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)公司履行物業(yè)合同、根據(jù)業(yè)主大會的決定是否續(xù)聘物業(yè)公司。
    本案是物業(yè)合同糾紛,業(yè)主委員會參加本案審理,對于案件法律關(guān)系和事實(shí)的查清有著至關(guān)重要的作用,本案的審理結(jié)果直接和本小區(qū)的業(yè)主委員會有法律上的利害關(guān)系,所以應(yīng)當(dāng)追加本小區(qū)業(yè)主委員會為本案第三人。
    綜上所述,被答辯人主張的合同沒有法律效力,其訴訟請求沒有法律和事實(shí)依據(jù),應(yīng)當(dāng)依法駁回被答辯人的訴訟請求。
    答辯人:
    物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇四
    現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)是中國文學(xué)發(fā)展史中重要的一部分,追求的是用真實(shí)的語言來表述客觀的事實(shí),正是現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)的這種真實(shí)性使得其對整個文學(xué)界作品結(jié)構(gòu)產(chǎn)生不容忽視的影響,它的主要特征表現(xiàn)為真實(shí)性和逼真性?,F(xiàn)當(dāng)代文學(xué)所有的創(chuàng)作素材都來源于現(xiàn)實(shí)生活,經(jīng)歷了時間沉淀形成的優(yōu)秀的現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)作品也是因其體現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)價值,以及作品中體現(xiàn)出的審美情操?,F(xiàn)當(dāng)代文學(xué)作品應(yīng)該以講真話為基礎(chǔ),但并不是所有的。講真話的作品都可以成為現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)座屏。同樣現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)作品也應(yīng)該具有創(chuàng)造性,不過只具有創(chuàng)造性的文學(xué)作品也不完全是現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)作品。本文中,筆者將重點(diǎn)分析研究現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)作品的現(xiàn)實(shí)性和創(chuàng)造性。
    物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇五
    摘要:隨著我國高校擴(kuò)招政策不斷落實(shí),高等教育學(xué)校的規(guī)模不斷得到發(fā)展,隨著學(xué)生人數(shù)與事務(wù)越來越復(fù)雜,建設(shè)學(xué)校的資金運(yùn)作也呈現(xiàn)了復(fù)雜的態(tài)勢,這對高校財務(wù)管理工作提出了更為嚴(yán)峻的要求。
    本文對當(dāng)下的高效的財務(wù)管理工作進(jìn)行分析,并根據(jù)具體情況提出切實(shí)可行的建議,為進(jìn)一步加強(qiáng)新高校會計制度下的財務(wù)管理工作做出貢獻(xiàn)。
    物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇六
    古典文學(xué)中常見論文這個詞,當(dāng)代,論文常用來指進(jìn)行各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章,簡稱為論文。以下就是由編為您提供的物業(yè)畢業(yè)論文。
    物業(yè)管理是近幾年來我國大力培育、發(fā)展房地產(chǎn)市場過程中,住宅與非住宅房產(chǎn)商品化、服務(wù)化而出現(xiàn)的對居住、使用住宅小區(qū)、商廈的單位、居民提供公共性服務(wù)和特約服務(wù)的新行業(yè)。隨著物業(yè)管理業(yè)的出現(xiàn),在物業(yè)產(chǎn)權(quán)人(又稱業(yè)主)、使用人與物業(yè)的受托管理人(物業(yè)管理公司)之間產(chǎn)生了一種新型的民事法律關(guān)系,行政管理部門也面臨如何對物業(yè)管理業(yè)進(jìn)行行業(yè)管理的新問題,因物業(yè)管理發(fā)生的糾紛隨之出現(xiàn),并呈現(xiàn)糾紛數(shù)量上升、新類型案件多的特點(diǎn)。而物業(yè)管理規(guī)范性文件方面,除了建設(shè)部發(fā)布的《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》(以下簡稱《辦法》)和國家計委、建設(shè)部發(fā)布的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》這兩份部門規(guī)章外,我國尚無統(tǒng)一的或?qū)iT調(diào)整物業(yè)管理行為的法律法規(guī),使物業(yè)管理糾紛案件存在適用法律難等問題。本文試就物業(yè)管理糾紛的主要特點(diǎn)、審理物業(yè)管理糾紛案件在實(shí)體上和程序上應(yīng)注意的問題,以及值得探討的問題略陳管見。
    物業(yè)管理糾紛是隨著房地產(chǎn)開發(fā)商加強(qiáng)售后服務(wù)及物業(yè)管理行業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的,該類糾紛因其獨(dú)特性而與一般的糾紛有著不同的特點(diǎn)。
    1.物業(yè)管理糾紛案件逐年上升,訴訟標(biāo)的額較大。
    1990年以來,特別是1992年以后,全國各地的房地產(chǎn)業(yè)異軍突起,海南的房地產(chǎn)更是超常規(guī)發(fā)展,形成了不同檔次、不同類型的新建住宅小區(qū)和作為商用寫字樓的大廈(以下簡稱為住宅小區(qū)和商廈),各類住宅小區(qū)、商廈在收取物業(yè)管理費(fèi)用、提供管理服務(wù)方面的做法不盡一致,業(yè)主與物業(yè)管理者之間缺乏約束各方的合同、公約或法律規(guī)范,使業(yè)主與物業(yè)管理者、行政主管部門之間的矛盾漸生,因此而產(chǎn)生的糾紛,向房產(chǎn)、物價等管理部門的投訴大量增加,在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)處理不完全能解決糾紛后,當(dāng)事人轉(zhuǎn)而向法院起訴。以??谑行氯A區(qū)法院為例,該院于1995年開始受理物業(yè)管理糾紛案5件,至上升為20件,這兩年來因物業(yè)管理而產(chǎn)生的各類糾紛有增無減。訴訟標(biāo)的額少則上萬元,多則幾十萬元。
    2.因物業(yè)管理產(chǎn)生糾紛的案件類型多,且多是新類型的案件。
    物業(yè)管理糾紛是物業(yè)管理過程中所發(fā)生的糾紛。據(jù)統(tǒng)計,目前海口市所受理的物業(yè)管理糾紛,已從剛開始受理時物業(yè)管理公司追索物業(yè)管理費(fèi)的糾紛,發(fā)展到涉及民事訴訟、行政訴訟的各類型糾紛。主要有:(1)物業(yè)管理者(包括房地產(chǎn)開發(fā)商和物業(yè)管理公司)向業(yè)主或使用人追索物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)的糾紛,這類糾紛數(shù)量較多;(2)業(yè)主或使用人要求物業(yè)管理者承擔(dān)停水、停電、停氣或其他行為的侵權(quán)賠償糾紛;(3)房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司的物業(yè)管理承包合同糾紛;(4)房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司之間的物業(yè)委托管理糾紛;(5)業(yè)主或使用人要求物業(yè)管理者賠償在提供特約服務(wù)如保管服務(wù)中所造成的財務(wù)損失的糾紛;(6)業(yè)主或管委會選聘、解聘物業(yè)管理公司產(chǎn)生的糾紛;(7)業(yè)主訴房產(chǎn)管理部門行政侵權(quán)糾紛。這些類型的糾紛,涉及到民法關(guān)系中合同之債(包括服務(wù)管理關(guān)系、代理關(guān)系、承包關(guān)系)、侵權(quán)行為所生之債,以及行政訴訟中房產(chǎn)管理部門的行政行為是否合法。如??谑许槹l(fā)新村小區(qū)的部分業(yè)主因認(rèn)為在沒有召開業(yè)主大會、業(yè)主選票未過半數(shù)的情況下,??谑蟹慨a(chǎn)管理局批復(fù)同意成立管委會屬違法行政,侵犯了原告作為業(yè)主的利益,而提起行政侵權(quán)訴訟。這是該市所受理的第一宗因物業(yè)管理引起的行政訴訟案。
    3.物業(yè)管理糾紛訴訟主體復(fù)雜,法律關(guān)系復(fù)雜,對糾紛的審理有一定的難度。
    物業(yè)管理糾紛案的訴訟主體、法律關(guān)系復(fù)雜,該類案件的主體,既有我國公民、法人和其他組織,又有外國公民、外國企業(yè)、港澳臺同胞;參與訴訟的既有業(yè)主、使用人或小區(qū)管委會,也有物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)開發(fā)商或行政管理部門。既可能涉及業(yè)主與使用人的關(guān)系、業(yè)主或使用人與物業(yè)管理公司的物業(yè)管理服務(wù)合同關(guān)系、侵權(quán)關(guān)系,又可能涉及到房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司的關(guān)系、管委會與物業(yè)管理公司的關(guān)系,業(yè)主、管委會或物業(yè)管理公司與房產(chǎn)管理部門的關(guān)系。由于物業(yè)管理糾紛案屬新類型的案件,在審判實(shí)踐中又無現(xiàn)成的依據(jù),《中華人民共和國民法通則》等法律中無專門調(diào)整物業(yè)管理的規(guī)定,只能依據(jù)民法通則、行政訴訟法的基本原則,依據(jù)有關(guān)部門和地方性規(guī)章進(jìn)行處理,而有關(guān)規(guī)章的規(guī)定又不詳盡或明確,給正確處理該類糾紛帶來一定的難度。
    二、審理物業(yè)管理糾紛案件應(yīng)注意的幾個問題。
    確定物業(yè)管理糾紛案件的管轄問題,是正確審理此類案件的前提。物業(yè)管理糾紛的管轄問題,應(yīng)以物業(yè)管理糾紛的具體類型來確定。因物業(yè)管理引起的行政訴訟案件,依《行政訴訟法》的有關(guān)規(guī)定確定有管轄權(quán)的法院。因物業(yè)管理引起的民事訴訟案件,目前當(dāng)事人一般都在物業(yè)所在地的法院起訴,并把物業(yè)所在地作為業(yè)主或使用人的住所地,而有些受訴法院也未分清物業(yè)管理糾紛的不同類型而予以受理。簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同的一方當(dāng)事人向?qū)Ψ教崞鹎謾?quán)之訴的,應(yīng)適用民事訴訟法第29條的規(guī)定,由侵權(quán)行為地或被告住所地的人民法院管轄,因物業(yè)管理服務(wù)合同、物業(yè)管理承包合同、物業(yè)委托管理合同等產(chǎn)生的合同糾紛,應(yīng)適用民事訴訟法第24條的規(guī)定,即:“因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或合同履行地的人民法院管轄”。要注意審查何處為被告住所地、何處為合同履行地。業(yè)主作為被告的,業(yè)主的住所地既有在物業(yè)所在地,又有在物業(yè)所在地之外的,并非業(yè)主購置了物業(yè),物業(yè)所在地就是其住所地,因此,不能簡單地認(rèn)為物業(yè)所在地就是被告住所地;物業(yè)管理公司的住所地是指其主要營業(yè)地或主要辦事機(jī)構(gòu)所在地,而并非是實(shí)施物業(yè)管理的所在地,但由于物業(yè)管理服務(wù)合同、物業(yè)管理承包合同、物業(yè)委托管理合同,均是在物業(yè)所在地實(shí)施物業(yè)管理,因此,物業(yè)所在地應(yīng)認(rèn)為是合同履行地。物業(yè)管理糾紛雖是因不動產(chǎn)的管理引起的糾紛,但其不屬于不動產(chǎn)糾紛,不適用專屬管轄的規(guī)定。
    (二)應(yīng)注意審查涉及物業(yè)管理的合同的法律效力。
    審查物業(yè)管理合同的效力,關(guān)系到正確處理糾紛,維護(hù)法律嚴(yán)肅性的問題。在物業(yè)管理糾紛中,主要涉及三類合同,一為物業(yè)管理服務(wù)合同,即業(yè)主或管委會與物業(yè)管理公司或開發(fā)商簽訂的由房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司對建筑物及其附屬物進(jìn)行有償管理服務(wù)的書面協(xié)議:通常所說的物業(yè)管理合同主要是指物業(yè)管理服務(wù)合同;二為物業(yè)管理承包合同即房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司與另一物業(yè)管理公司簽訂的將物業(yè)管理權(quán)發(fā)包給另一物業(yè)管理公司承包的書面協(xié)議;三為物業(yè)委托管理合同,即房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司簽訂的將物業(yè)管理權(quán)委托給物業(yè)管理公司管理的書面協(xié)議。在審理中,應(yīng)區(qū)分合同的不同性質(zhì),注意判定合同的效力,以正確處理物業(yè)管理糾紛。
    物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇七
    1.物業(yè)管理糾紛案件逐年上升,訴訟標(biāo)的額較大。?
    2.因物業(yè)管理產(chǎn)生糾紛的案件類型多,且多是新類型的案件。?
    3.物業(yè)管理糾紛訴訟主體復(fù)雜,法律關(guān)系復(fù)雜,對糾紛的審理有一定的難度。?
    二、審理物業(yè)管理糾紛案件應(yīng)注意的幾個問題。
    (二)應(yīng)注意審查涉及物業(yè)管理的合同的法律效力。
    1.注意審查物業(yè)管理服務(wù)合同的效力。?
    2.注意審查物業(yè)管理承包合同的效力。?
    3.注意審查物業(yè)委托管理合同的效力。?
    三、在審理物業(yè)管理糾紛中值得探討的若干問題。
    (一)關(guān)于業(yè)主大會如何召集、選舉,作出決議的程序問題。
    由于住宅小區(qū)或商廈的業(yè)主人數(shù)眾多,難以分別行使物業(yè)管。
    (二)關(guān)于管理委員會的主體資格問題。
    (三)關(guān)于商住兩用樓或商業(yè)、娛樂業(yè)等用途的商廈的物業(yè)管理問題。
    (四)關(guān)于物業(yè)管理公司是否有權(quán)采取停止供電、供水、供氣等措施的問題。?
    綜上所述,物業(yè)管理糾紛作為新類型的案件,訴訟到法院只有近幾年的時間,需探討的問題還很多。由于目前物業(yè)管理缺乏相應(yīng)的法律規(guī)范,人民法院在處理這些新類型案件中,難免出現(xiàn)適用法律不一,判決結(jié)果不統(tǒng)一的情況。以法律規(guī)范的形式規(guī)范物業(yè)管理行為,保護(hù)業(yè)主、物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)開發(fā)商的合法權(quán)益,不僅是司法實(shí)踐的要求,也是促進(jìn)物業(yè)管理健康發(fā)展的要求。因此,有必要將完善我國物業(yè)管理法律法規(guī)盡快提到立法議程。建議在物業(yè)管理法律規(guī)范中,確定由政府主管部門行業(yè)管理、業(yè)主自治與物業(yè)管理公司專業(yè)服務(wù)的管理體制,將住宅小區(qū)和商廈的管理納入法律調(diào)整范圍,明確物業(yè)管理中有關(guān)的權(quán)利義務(wù)、操作的程序、規(guī)則,使物業(yè)管理行為真正納入法制化的軌道,便于給人民法院審理物業(yè)管理糾紛案件提供較為充分完善的法律依據(jù)。
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    物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇八
    作者簡介:朱婀丹(1982-),女,湖南衡陽人,畢業(yè)于長沙理工大學(xué),碩士,武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,講師。
    中國民政部副部長竇玉沛在國新辦新聞發(fā)布會上透露,截至2014年2月,中國60歲以上老年人數(shù)量已超過2個億,占總?cè)丝诘?4.9%。
    中國人口老齡化正在“跑步前進(jìn)”。
    隨著我國老齡化的加快,老人如何養(yǎng)老已經(jīng)成為一個急需解決的社會問題。
    在我國,當(dāng)前的主要養(yǎng)老服務(wù)供給基本模式有三種:家庭養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老。
    家庭養(yǎng)老是我國的傳統(tǒng)養(yǎng)老形式,但由于獨(dú)生子女政策,我國家庭結(jié)構(gòu)日益小型化,城市中“四二一”家庭結(jié)構(gòu)形式日趨普遍,家庭成員間的養(yǎng)老服務(wù)功能逐漸弱化。
    社會福利的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老一般適合孤寡老人或喪偶的老年人,但相對老人的自由度不高,并且難以保證安全狀況和健康狀況,大多數(shù)老人不愿意去機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。
    居家養(yǎng)老兼有上面兩種養(yǎng)老模式的優(yōu)點(diǎn),適合于絕大多數(shù)家庭和老人,使老人不用離開熟悉的家庭去陌生的環(huán)境,可以在享受天倫之樂的同時,又避免子女無暇或無力照顧帶來的困擾,還能享受到專業(yè)的多元化服務(wù),當(dāng)前越來越多的老年人熱衷居家養(yǎng)老。
    我國政府從上世紀(jì)80年代開始探索居家養(yǎng)老模,到2011年9月,《中國老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》指出,要“重點(diǎn)發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)。
    ”我國對居家養(yǎng)老服務(wù)的要求已經(jīng)提上日程。
    我國物業(yè)服務(wù)公司經(jīng)過三十年的快速發(fā)展,現(xiàn)已遍布全國大中小城市,成為一支強(qiáng)有力的小區(qū)服務(wù)隊伍,對于還處于初創(chuàng)期,同時又有巨大發(fā)展?jié)摿Φ木蛹茵B(yǎng)老服務(wù)行業(yè),物業(yè)服務(wù)企業(yè)的參與,不但有其得天獨(dú)厚的條件,而且能帶來巨大的`經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
    1.1居家養(yǎng)老市場需求潛力大通過相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國養(yǎng)老問題主要由政府和市場來解決,其中政府能解決的所占比例不足3%,其余97%都將由市場來解決。
    居家養(yǎng)老服務(wù)主體的基數(shù)是巨大的,而當(dāng)前越來越多的老年人熱衷居家養(yǎng)老的同時,消費(fèi)水平也在不斷提高,這也給物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與居家養(yǎng)老奠定了一個很好的買方市場。
    1.2老人對當(dāng)前居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度較低居家養(yǎng)老在我國還算是比較新的事物,成熟的居家養(yǎng)老體系還未形成,在發(fā)展中還存在很多問題。
    當(dāng)前的居家養(yǎng)老主要以社區(qū)為依托,社區(qū)居家養(yǎng)老提供的服務(wù)較簡單,主要是一般的日常生活料理,多體現(xiàn)在滿足老人的衣、食、住、行等方面,對于老人的精神層面的需求比較缺乏。
    目前政府財政對養(yǎng)老投入不足,社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中設(shè)施也不夠完善。
    1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與居家養(yǎng)老擁有先天條件我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)近年來迅速發(fā)展,作為城市中的小區(qū)“管家”,已經(jīng)遍布全國各大中小城市。
    物業(yè)服務(wù)企業(yè)的參與將是一種多方共贏行為。
    另外,小區(qū)由物業(yè)服務(wù)公司接管后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區(qū)服務(wù)中就擁有主動權(quán)。
    物業(yè)服務(wù)企業(yè)不但掌握各業(yè)主家庭的詳細(xì)信息,而且還擁有對小區(qū)中的場地、公共區(qū)域及設(shè)備設(shè)施具有一定的管理權(quán),這對于物業(yè)服務(wù)公司參與居家養(yǎng)老提供先天條件。
    物業(yè)服務(wù)公司可以利用這些現(xiàn)成的資源替老人服務(wù),及時解決老人的需求。
    物業(yè)服務(wù)企業(yè)在不斷發(fā)展壯大過程中,隨著管理難度的增加,人力管理風(fēng)險的擴(kuò)大,企業(yè)也在不斷地摸索新的發(fā)展路徑。
    物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與居家養(yǎng)老服務(wù),對企業(yè)本身既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。
    1.5物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與居家養(yǎng)老一定程度上減輕政府負(fù)擔(dān)居家養(yǎng)老服務(wù)在一定程度上具有公共產(chǎn)品的特性,目前還是由政府所主導(dǎo)。
    政府主要通過財政補(bǔ)貼或直接購買服務(wù)來履行責(zé)任,服務(wù)對象多為經(jīng)濟(jì)困難的獨(dú)居、孤寡、高齡老人。
    物業(yè)管理企業(yè)參與居家養(yǎng)老,提供給個人或其家庭需要的服務(wù),給企業(yè)帶來的同時,還可以有效地緩解家庭養(yǎng)老面臨的人力、財力等困難,解決政府在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方面的資金投入不足,減輕政府負(fù)擔(dān)。
    要解決居家養(yǎng)老服務(wù)難題,必須積極引入社會資金,吸引更多企業(yè)參與居家養(yǎng)老。
    居家養(yǎng)老的市場需求是巨大的,面對一個如此巨大的服務(wù)市場,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極探尋企業(yè)如何在居家養(yǎng)老服務(wù)中發(fā)揮作用,同時,抓住這一機(jī)遇對整個物業(yè)管理行業(yè)都有著至關(guān)重要的意義。
    2.1有效利用物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的要素資源老人的需求一般包括生活方面需求、醫(yī)療保健需求、精神文化需求等,這些都應(yīng)該成為居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容。
    物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的要素資源積極為老人服務(wù)。
    2.2加強(qiáng)物業(yè)小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)硬件設(shè)施的建設(shè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)基于滿足老人居家養(yǎng)老的客戶需求,應(yīng)積極進(jìn)行前期介入活動。
    對于開發(fā)的住宅產(chǎn)品,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)居家養(yǎng)老的要求設(shè)立相應(yīng)的前期物業(yè)管理組織以及介入標(biāo)準(zhǔn)。
    這樣不但可使后期的物業(yè)管理服務(wù)跟上要求,也能與地產(chǎn)商保持利益的一致。
    對于已建成的老社區(qū),可根據(jù)社區(qū)區(qū)位、規(guī)模、老齡化程度等因素,在社區(qū)原有的公共設(shè)施上進(jìn)行適當(dāng)改造或擴(kuò)建。
    2.3融合社區(qū)現(xiàn)有配套服務(wù)體系,加快外部資源整合物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極融合社區(qū)現(xiàn)有的配套服務(wù)體系和養(yǎng)老資源,發(fā)揮橋梁作用,給業(yè)主提供養(yǎng)老服務(wù)供給平臺。
    還可以溝通協(xié)調(diào)小區(qū)的商戶,輸出各種養(yǎng)老服務(wù)。
    在資源整合方面,物業(yè)服務(wù)企業(yè)還可以對部分養(yǎng)老服務(wù)實(shí)行外包,隨著客戶需求的多元化,通過與社會資源的合作,在居家養(yǎng)老上提供更專業(yè)化服務(wù)。
    對參與居家養(yǎng)老的物業(yè)服務(wù)企業(yè)上繳的所得稅實(shí)施“先征后返”;對營利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在能源、稅費(fèi)、床位補(bǔ)貼、保險補(bǔ)貼、人員培訓(xùn)補(bǔ)貼等方面,逐步享受民辦非營利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的政策等。
    另外,居家養(yǎng)老專業(yè)機(jī)構(gòu)在規(guī)劃、資質(zhì)辦理、運(yùn)營過程中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)也希望相關(guān)政府部門給予專業(yè)指導(dǎo)。
    2.5政府給予物業(yè)服務(wù)企業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)一定補(bǔ)貼居家養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)費(fèi)應(yīng)納入政府財政預(yù)算,國家在加大財政支出的同時,還應(yīng)增加政府補(bǔ)貼。
    居家養(yǎng)老服務(wù)由于資金渠道單一,經(jīng)費(fèi)短缺,發(fā)展中舉步維艱。
    要解決養(yǎng)老經(jīng)費(fèi)短缺問題,應(yīng)積極拓寬資金籌措渠道,通過接受國內(nèi)外企業(yè)捐款等途徑,吸納更多社會資本,設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)專項基金,轉(zhuǎn)款用于居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼。
    由政府向物業(yè)服務(wù)企業(yè)購買養(yǎng)老服務(wù)成果,給予居家養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)一定補(bǔ)貼。
    物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與居家養(yǎng)老,對社會、社區(qū)、企業(yè)、業(yè)主來說都是共贏。
    對于社會,能緩解社會壓力,促進(jìn)社會和諧;對社區(qū),融洽社區(qū)人際管理,拉近物業(yè)與業(yè)主的感情;對企業(yè),是整個物業(yè)行業(yè)的發(fā)展契機(jī),能實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏。
    物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇九
    古典文學(xué)中常見論文這個詞,當(dāng)代,論文常用來指進(jìn)行各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章,簡稱為論文。以下就是由編為您提供的。
    物業(yè)管理是近幾年來我國大力培育、發(fā)展房地產(chǎn)市場過程中,住宅與非住宅房產(chǎn)商品化、服務(wù)化而出現(xiàn)的對居住、使用住宅小區(qū)、商廈的單位、居民提供公共性服務(wù)和特約服務(wù)的新行業(yè)。隨著物業(yè)管理業(yè)的出現(xiàn),在物業(yè)產(chǎn)權(quán)人(又稱業(yè)主)、使用人與物業(yè)的受托管理人(物業(yè)管理公司)之間產(chǎn)生了一種新型的民事法律關(guān)系,行政管理部門也面臨如何對物業(yè)管理業(yè)進(jìn)行行業(yè)管理的新問題,因物業(yè)管理發(fā)生的糾紛隨之出現(xiàn),并呈現(xiàn)糾紛數(shù)量上升、新類型案件多的特點(diǎn)。而物業(yè)管理規(guī)范性文件方面,除了建設(shè)部發(fā)布的《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》(以下簡稱《辦法》)和國家計委、建設(shè)部發(fā)布的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》這兩份部門規(guī)章外,我國尚無統(tǒng)一的或?qū)iT調(diào)整物業(yè)管理行為的法律法規(guī),使物業(yè)管理糾紛案件存在適用法律難等問題。本文試就物業(yè)管理糾紛的主要特點(diǎn)、審理物業(yè)管理糾紛案件在實(shí)體上和程序上應(yīng)注意的問題,以及值得探討的問題略陳管見。
    物業(yè)管理糾紛是隨著房地產(chǎn)開發(fā)商加強(qiáng)售后服務(wù)及物業(yè)管理行業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的,該類糾紛因其獨(dú)特性而與一般的糾紛有著不同的特點(diǎn)。
    1.物業(yè)管理糾紛案件逐年上升,訴訟標(biāo)的額較大。
    1990年以來,特別是1992年以后,全國各地的房地產(chǎn)業(yè)異軍突起,海南的房地產(chǎn)更是超常規(guī)發(fā)展,形成了不同檔次、不同類型的新建住宅小區(qū)和作為商用寫字樓的大廈(以下簡稱為住宅小區(qū)和商廈),各類住宅小區(qū)、商廈在收取物業(yè)管理費(fèi)用、提供管理服務(wù)方面的做法不盡一致,業(yè)主與物業(yè)管理者之間缺乏約束各方的。
    合同。
    公約或法律規(guī)范,使業(yè)主與物業(yè)管理者行政主管部門之間的矛盾漸生,因此而產(chǎn)生的糾紛,向房產(chǎn)物價等管理部門的投訴大量增加,在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)處理不完全能解決糾紛后,當(dāng)事人轉(zhuǎn)而向法院起訴。以??谑行氯A區(qū)法院為例,該院于1995年開始受理物業(yè)管理糾紛案5件,至1996年上升為20件,這兩年來因物業(yè)管理而產(chǎn)生的各類糾紛有增無減。訴訟標(biāo)的額少則上萬元,多則幾十萬元。
    2.因物業(yè)管理產(chǎn)生糾紛的案件類型多,且多是新類型的案件。
    物業(yè)管理糾紛是物業(yè)管理過程中所發(fā)生的糾紛。據(jù)統(tǒng)計,目前海口市所受理的物業(yè)管理糾紛,已從剛開始受理時物業(yè)管理公司追索物業(yè)管理費(fèi)的糾紛,發(fā)展到涉及民事訴訟、行政訴訟的各類型糾紛。主要有:(1)物業(yè)管理者(包括房地產(chǎn)開發(fā)商和物業(yè)管理公司)向業(yè)主或使用人追索物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)的糾紛,這類糾紛數(shù)量較多;(2)業(yè)主或使用人要求物業(yè)管理者承擔(dān)停水、停電、停氣或其他行為的侵權(quán)賠償糾紛;(3)房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司的物業(yè)管理承包合同糾紛;(4)房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司之間的物業(yè)委托管理糾紛;(5)業(yè)主或使用人要求物業(yè)管理者賠償在提供特約服務(wù)如保管服務(wù)中所造成的財務(wù)損失的糾紛;(6)業(yè)主或管委會選聘、解聘物業(yè)管理公司產(chǎn)生的糾紛;(7)業(yè)主訴房產(chǎn)管理部門行政侵權(quán)糾紛。這些類型的糾紛,涉及到民法關(guān)系中合同之債(包括服務(wù)管理關(guān)系、代理關(guān)系、承包關(guān)系)、侵權(quán)行為所生之債,以及行政訴訟中房產(chǎn)管理部門的行政行為是否合法。如海口市順發(fā)新村小區(qū)的部分業(yè)主因認(rèn)為在沒有召開業(yè)主大會、業(yè)主選票未過半數(shù)的情況下,??谑蟹慨a(chǎn)管理局批復(fù)同意成立管委會屬違法行政,侵犯了原告作為業(yè)主的利益,而提起行政侵權(quán)訴訟。這是該市所受理的第一宗因物業(yè)管理引起的行政訴訟案。
    3.物業(yè)管理糾紛訴訟主體復(fù)雜,法律關(guān)系復(fù)雜,對糾紛的審理有一定的難度。
    物業(yè)管理糾紛案的訴訟主體、法律關(guān)系復(fù)雜,該類案件的主體,既有我國公民、法人和其他組織,又有外國公民、外國企業(yè)、港澳臺同胞;參與訴訟的既有業(yè)主、使用人或小區(qū)管委會,也有物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)開發(fā)商或行政管理部門。既可能涉及業(yè)主與使用人的關(guān)系、業(yè)主或使用人與物業(yè)管理公司的物業(yè)管理服務(wù)合同關(guān)系、侵權(quán)關(guān)系,又可能涉及到房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司的關(guān)系、管委會與物業(yè)管理公司的關(guān)系,業(yè)主、管委會或物業(yè)管理公司與房產(chǎn)管理部門的關(guān)系。由于物業(yè)管理糾紛案屬新類型的案件,在審判實(shí)踐中又無現(xiàn)成的依據(jù),《中華人民共和國民法通則》等法律中無專門調(diào)整物業(yè)管理的規(guī)定,只能依據(jù)民法通則、行政訴訟法的基本原則,依據(jù)有關(guān)部門和地方性規(guī)章進(jìn)行處理,而有關(guān)規(guī)章的規(guī)定又不詳盡或明確,給正確處理該類糾紛帶來一定的難度。
    確定物業(yè)管理糾紛案件的管轄問題,是正確審理此類案件的前提。物業(yè)管理糾紛的管轄問題,應(yīng)以物業(yè)管理糾紛的具體類型來確定。因物業(yè)管理引起的行政訴訟案件,依《行政訴訟法》的有關(guān)規(guī)定確定有管轄權(quán)的法院。因物業(yè)管理引起的民事訴訟案件,目前當(dāng)事人一般都在物業(yè)所在地的法院起訴,并把物業(yè)所在地作為業(yè)主或使用人的住所地,而有些受訴法院也未分清物業(yè)管理糾紛的不同類型而予以受理。簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同的一方當(dāng)事人向?qū)Ψ教崞鹎謾?quán)之訴的,應(yīng)適用民事訴訟法第29條的規(guī)定,由侵權(quán)行為地或被告住所地的人民法院管轄,因物業(yè)管理服務(wù)合同、物業(yè)管理承包合同、物業(yè)委托管理合同等產(chǎn)生的合同糾紛,應(yīng)適用民事訴訟法第24條的規(guī)定,即:“因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或合同履行地的人民法院管轄”。要注意審查何處為被告住所地、何處為合同履行地。業(yè)主作為被告的,業(yè)主的住所地既有在物業(yè)所在地,又有在物業(yè)所在地之外的,并非業(yè)主購置了物業(yè),物業(yè)所在地就是其住所地,因此,不能簡單地認(rèn)為物業(yè)所在地就是被告住所地;物業(yè)管理公司的住所地是指其主要營業(yè)地或主要辦事機(jī)構(gòu)所在地,而并非是實(shí)施物業(yè)管理的所在地,但由于物業(yè)管理服務(wù)合同、物業(yè)管理承包合同、物業(yè)委托管理合同,均是在物業(yè)所在地實(shí)施物業(yè)管理,因此,物業(yè)所在地應(yīng)認(rèn)為是合同履行地。物業(yè)管理糾紛雖是因不動產(chǎn)的管理引起的糾紛,但其不屬于不動產(chǎn)糾紛,不適用專屬管轄的規(guī)定。
    (二)應(yīng)注意審查涉及物業(yè)管理的合同的法律效力。
    審查物業(yè)管理合同的效力,關(guān)系到正確處理糾紛,維護(hù)法律嚴(yán)肅性的問題。在物業(yè)管理糾紛中,主要涉及三類合同,一為物業(yè)管理服務(wù)合同,即業(yè)主或管委會與物業(yè)管理公司或開發(fā)商簽訂的由房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司對建筑物及其附屬物進(jìn)行有償管理服務(wù)的書面協(xié)議:通常所說的物業(yè)管理合同主要是指物業(yè)管理服務(wù)合同;二為物業(yè)管理承包合同即房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司與另一物業(yè)管理公司簽訂的將物業(yè)管理權(quán)發(fā)包給另一物業(yè)管理公司承包的書面協(xié)議;三為物業(yè)委托管理合同,即房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司簽訂的將物業(yè)管理權(quán)委托給物業(yè)管理公司管理的書面協(xié)議。在審理中,應(yīng)區(qū)分合同的不同性質(zhì),注意判定合同的效力,以正確處理物業(yè)管理糾紛。
    物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇十
    法定代表人:職務(wù):
    聯(lián)系電話:
    被告:年齡:性別:
    家庭住址:北京市區(qū)區(qū)幢號。
    聯(lián)系電話:
    訴訟請求。
    1、依法判令被告繳納物業(yè)服務(wù)等各項費(fèi)用元。
    2、由被告承擔(dān)訴訟費(fèi)用。
    事實(shí)及理由。
    被告購買了區(qū)區(qū)幢號房屋一套,于年月日與原告辦理了上述房屋的交接手續(xù),并入住。
    被告在領(lǐng)受房屋并入住后也就享受到了原告對名佳花園的物業(yè)管理服務(wù),而被告自年以來,一直拖欠物業(yè)費(fèi)達(dá)年之久,被告非但不主動履行繳納物業(yè)費(fèi)的義務(wù),且經(jīng)原告多次催繳被告均置之不理。
    被告的行為嚴(yán)重的阻礙了原告的管理服務(wù)工作,影響了小區(qū)物業(yè)管理工作的資金運(yùn)轉(zhuǎn)和小區(qū)的建設(shè),損害了原告及其他眾多業(yè)主的利益。
    為此特向人民法院提起訴訟,要求法院依法判決,以維護(hù)原告的合法權(quán)益和小區(qū)的物業(yè)管理的正常工作秩序和經(jīng)營秩序。
    此致
    北京市區(qū)人民法院。
    具狀人:
    附:
    1、起訴書副本一份。
    2、證據(jù)材料五份。
    證據(jù)目錄。
    證據(jù)一:
    名稱:北京物業(yè)管理有限責(zé)任公司營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證明。
    證明內(nèi)容:北京管理有限責(zé)任公司有資格管理園小區(qū)。
    時間:年月日。
    證據(jù)二:
    證明內(nèi)容:北京物業(yè)管理有限責(zé)任公司根據(jù)合同的約定對小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。
    時間:
    證據(jù)三:
    名稱:協(xié)議書。
    證明內(nèi)容:雙方的協(xié)議約定由北京物業(yè)管理有限責(zé)任公司對進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)及雙方約定的物業(yè)收費(fèi)價格。
    時間:
    證據(jù)四:
    名稱:住戶登記表。
    證明內(nèi)容:在小區(qū)居住。
    時間:
    證據(jù)五:
    名稱:名佳花園區(qū)號樓室欠費(fèi)明細(xì)表。
    證明內(nèi)容:欠費(fèi)金額。
    時間:
    物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇十一
    過去三十多年中,宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)生了倒退。
    如今,宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)對識別問題的處理并不比20世紀(jì)70年代早期更值得信任,但它卻因為更加不透明而逃避了質(zhì)疑。
    宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論家們忽略了明顯的事實(shí),假裝不知道諸如“緊縮的貨幣政策可以引起經(jīng)濟(jì)衰退”這樣簡單的道理。
    他們的模型把宏觀變量的波動歸因于假想的原因,而這些原因不受任何個人行為的影響。
    通過把宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)與物理學(xué)中的弦理論進(jìn)行比較,我們可以看到在科學(xué)中的一種一般的`失敗模式——當(dāng)對德高望重的領(lǐng)導(dǎo)者的尊重演變成對權(quán)威的順從,當(dāng)這種順從取代了客觀事實(shí)在科學(xué)真理中的最終決定性地位時,這種失敗模式就會發(fā)生。
    物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇十二
    住所:南京市鼓樓區(qū)水佐崗*號。
    法定代表人:谷**,職務(wù):董事長,
    委托代理人:張笑云,江蘇永元律師事務(wù)所律師,
    電話:15951988780。
    被告一:謝**,男,19**年04月**日生,
    身份證號:32052419**20414***,
    地址:南京秦淮區(qū)大明路*號。
    聯(lián)系電話:1318295****。
    被告二:胡*(系南京市秦淮區(qū)**茶座業(yè)主),女,19**年12月**日生,
    身份證號:36031119**751215**,
    經(jīng)營場所:南京秦淮區(qū)大明路**號二樓。
    聯(lián)系電話:13813380****。
    被告三:鄧**(系南京市秦淮區(qū)**賓館業(yè)主),男,19**年**月24日生,
    身份證號:3319**112495**,
    經(jīng)營場所:南京秦淮區(qū)大明路**號。
    聯(lián)系電話:1380516****。
    訴訟請求。
    3、判令三被告支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的滯納金:227元;。
    4、判令三被告承擔(dān)本案的全部訴訟費(fèi)用。
    事實(shí)與理由。
    3月1日,原告與南京市碧水云天住宅小區(qū)業(yè)主委員會簽訂了物業(yè)委托服務(wù)合同。
    被告二是南京秦淮區(qū)大明路136號的南京市秦淮區(qū)**茶座業(yè)主,被告三與被告二(共同經(jīng)營或者被告三借用被告二的南京市秦淮區(qū)**茶座個體工商戶營業(yè)執(zhí)照)在原告的物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)經(jīng)營藍(lán)灣咖啡和賓館等業(yè)務(wù),被告二、被告三享受了原告的物業(yè)管理服務(wù)。
    自2012年1月以來,被告二、被告三拖欠物業(yè)服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用,被告二、被告三非但不主動履行繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的義務(wù),且經(jīng)原告多次催繳,被告二、被告三均置之不理。
    被告一是被告二、被告三經(jīng)營場所的房屋的所有權(quán)人,被告一作為小區(qū)業(yè)主,依法負(fù)有與被告二、被告三連帶交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的責(zé)任。
    三被告的行為嚴(yán)重阻礙了原告的物業(yè)管理服務(wù)工作,影響了小區(qū)物業(yè)管理工作的資金運(yùn)轉(zhuǎn)和小區(qū)的建設(shè),損害了原告及其他眾多業(yè)主的利益。
    依據(jù)《中華人民共和國合同法》第八條,《物業(yè)管理條例》第四十二條,《江蘇省物業(yè)管理條例》第四十八條等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,原告為了維護(hù)自身的合法權(quán)益和小區(qū)物業(yè)管理的正常工作秩序和經(jīng)營秩序,特向貴院提起訴訟,請求貴院依法判決,支持原告的訴訟請求!
    此致
    南京市秦淮區(qū)人民法院。
    起訴人:南京**物業(yè)發(fā)展服務(wù)有限公司。
    20xx年月日。
    物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇十三
    物業(yè)管理專業(yè)是高職教育中的新興專業(yè),由于物業(yè)管理行業(yè)的特殊性及其專業(yè)發(fā)展歷史較短等因素,專業(yè)建設(shè)存在著與行業(yè)管理實(shí)踐相脫離的問題。在物業(yè)管理中,各項費(fèi)用的計算和整理屬于核心工作之一,但費(fèi)用項目眾多,再加上計算方法煩瑣,若采用手工模式,很容易出錯,且耗時耗力。
    物業(yè)管理畢業(yè)論文范文一:信息系統(tǒng)在物業(yè)管理中的應(yīng)用。
    (一)良好的可視性與可控性。
    物業(yè)管理信息化有助于建立規(guī)范、合理的業(yè)務(wù)流程,明確不同崗位的責(zé)任,保障相關(guān)業(yè)務(wù)高效的開展,盡可能地規(guī)避管理上的不足以及人為因素的不利影響,使企業(yè)擁有更為理想的運(yùn)營效率,最終幫助企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中占據(jù)主動地位。
    (二)支持全方位的快速查詢。
    物業(yè)管理涉及大量資料(如房產(chǎn)資料等),若采用手工整理方式,不僅工作量大,且相當(dāng)煩瑣,對房產(chǎn)資料進(jìn)行查詢時往往耗時較長。
    利用信息系統(tǒng)能夠通過設(shè)置不同條件分類(如業(yè)主姓名、房號以及面積等)進(jìn)行查詢,快捷且準(zhǔn)確,大幅提升了查詢效率[1]。
    (三)完整的工程服務(wù)檔案。
    在物業(yè)管理工作中,需要對工程服務(wù)(如維修等)進(jìn)行管理。
    信息系統(tǒng)可對工程服務(wù)檔案進(jìn)行收集整理,如此一來,為管理人員及時掌握現(xiàn)狀提供了極大便利,有助于管理人員科學(xué)規(guī)劃自身的工作時間。
    (四)各項費(fèi)用的自動化計算。
    在物業(yè)管理中,各項費(fèi)用的計算和整理屬于核心工作之一,但費(fèi)用項目眾多,再加上計算方法煩瑣,若采用手工模式,很容易出錯,且耗時耗力。
    信息系統(tǒng)不僅運(yùn)算速度快,而且準(zhǔn)確率高,能夠讓相關(guān)費(fèi)用的計算和整理變得簡單起來。
    (五)為決策奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
    物業(yè)管理信息系統(tǒng)之中的決策系統(tǒng)可以對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,如此一來,決策者能夠在大量的決策方案中篩選出最為合理的,指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理行動。
    二、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的主要功能模塊及操作。
    (一)基礎(chǔ)資料。
    基礎(chǔ)資料模塊主要由三大模塊組成,即組織機(jī)構(gòu)模塊、職員模塊以及輔助資料模塊[2]。
    組織機(jī)構(gòu)模塊可以對不同組織機(jī)構(gòu)(如總公司等)進(jìn)行定義,職員模塊可對不同組織機(jī)構(gòu)之下的職員信息進(jìn)行定義以及管理,輔助資料模塊能夠?qū)ο嚓P(guān)輔助資料(如樓宇結(jié)構(gòu)等)進(jìn)行定義。
    以基礎(chǔ)資料模塊為工具,可對各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理,為物業(yè)管理企業(yè)建立信息化構(gòu)架奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
    對系統(tǒng)進(jìn)行初始化設(shè)置時,一般將物業(yè)管理企業(yè)規(guī)劃成三級,一至三級分別是總公司、區(qū)域公司以及管理處;對于普通居民小區(qū),通常設(shè)置三個級別的管理處;當(dāng)完成對組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置之后,便可以在不同機(jī)構(gòu)之下進(jìn)一步設(shè)立與之對應(yīng)的職員信息[3]。
    (二)房產(chǎn)管理。
    房產(chǎn)資源管理模塊主要包含了下述信息:(1)管理區(qū)信息;(2)樓宇信息;(3)房間信息;(4)停車場信息等[4]。
    依據(jù)不同類別對上述信息進(jìn)行歸納整理,形成excel表格后導(dǎo)入信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的初始化準(zhǔn)備。
    對房產(chǎn)管理的同時,還能夠執(zhí)行房產(chǎn)驗收作業(yè),便于物業(yè)管理企業(yè)更加高效地驗收項目,管理驗收結(jié)果。
    這一模塊還有一個比較重要的功能,就是可以對公共維修資金進(jìn)行管理,能夠十分清晰地記錄每一戶所對應(yīng)的公共維修資金信息,有效提升了物業(yè)管理企業(yè)資金管理的規(guī)范性。
    (三)客戶關(guān)系管理。
    物業(yè)管理企業(yè)開展客戶服務(wù)工作時離不開客戶關(guān)系管理模塊的支持。
    在該模塊的幫助下,不僅能夠建立一個信息較完整的客戶檔案,對所有住戶的姓名、身份信息、聯(lián)系方式等重要信息予以管理,還能針對每一位客戶建立健全家庭成員的檔案。
    對于以寫字樓為代表的綜合項目,信息系統(tǒng)能對業(yè)主和租戶的信息分別進(jìn)行詳細(xì)的記錄,為相關(guān)管理工作提供極大便利。
    通過“客戶服務(wù)”,可以對內(nèi)部服務(wù)進(jìn)行合理派工,同時還可以開展投訴處理以及裝修管理等工作。
    借助系統(tǒng)跟蹤功能,對各項服務(wù)進(jìn)行管理,做好內(nèi)部溝通工作,及時且有效地解決客戶提出的各項合理的服務(wù)申請,從而逐步提升客戶的滿意度[5]。
    (四)收費(fèi)管理。
    所謂收費(fèi)管理模塊,指的是物業(yè)管理企業(yè)對各類費(fèi)用予以管理的一種功能模塊,全部收費(fèi)項目以及標(biāo)準(zhǔn)等均可根據(jù)需要進(jìn)行自定義。
    應(yīng)收費(fèi)用主要有四大類,即常規(guī)費(fèi)用、抄表費(fèi)用、車位費(fèi)用以及臨時費(fèi)用。
    以單個房間為單位,明確當(dāng)月各個房間的應(yīng)收費(fèi)用,對于那些較特殊的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),允許單獨(dú)設(shè)置,設(shè)置好相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之后,每月便可以執(zhí)行“生成費(fèi)用”操作。
    以水電收費(fèi)為例,對水電表執(zhí)行遠(yuǎn)程抄表操作之后,形成excel數(shù)據(jù),然后將其導(dǎo)入收費(fèi)管理模塊便可形成抄表費(fèi)用[6]。
    對交費(fèi)通知單,可通過自定義方式進(jìn)行設(shè)置,并打印出來。
    繳費(fèi)方式主要包括三種,一是現(xiàn)金交款,二是銀行托收,三是預(yù)收款。
    收費(fèi)員在收費(fèi)管理模塊中執(zhí)行“繳費(fèi)”操作之后,應(yīng)收費(fèi)用便會自動納入已收費(fèi)用,與此同時,還可以打印出對應(yīng)的'票據(jù)。
    對于收費(fèi)管理模塊而言,其還提供了不同類型的查詢和統(tǒng)計服務(wù),常見的如當(dāng)期應(yīng)收費(fèi)用之中的當(dāng)期應(yīng)收、往期欠費(fèi)以及提前預(yù)收等,僅需執(zhí)行“報表統(tǒng)計”這一操作即可實(shí)現(xiàn)。
    (五)系統(tǒng)維護(hù)。
    系統(tǒng)維護(hù)模塊主要包含角色管理、用戶管理、系統(tǒng)重置三大功能。
    角色管理功能能夠以不同角色為對象,對其名下的功能以及數(shù)據(jù)權(quán)限進(jìn)行設(shè)置。
    用戶管理功能能夠?qū)τ脩艚巧M(jìn)行定義。
    通過前面提到的兩種功能可以建立一個比較靈活、完善的授權(quán)機(jī)制。
    (六)設(shè)備保運(yùn)信息化。
    將大量設(shè)備設(shè)施相關(guān)數(shù)據(jù)錄入信息化系統(tǒng),形成一個大數(shù)據(jù)庫,系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)生成卡片式、線性操作規(guī)程,保運(yùn)人員按照設(shè)定的路線進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作,操作記錄實(shí)時傳到系統(tǒng)內(nèi),生成數(shù)據(jù)并對其進(jìn)行分析,使設(shè)備設(shè)施也納入到物業(yè)的信息化管理之中。
    三、信息系統(tǒng)如何更好地應(yīng)用于物業(yè)管理。
    (一)政府和行業(yè)支持。
    相關(guān)政府以及行業(yè)部門應(yīng)重視信息系統(tǒng)在物業(yè)管理中的應(yīng)用,并落實(shí)到實(shí)際行動中去,組織建筑單位、研究單位以及其他相關(guān)單位制定物業(yè)管理信息系統(tǒng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),明確具體的實(shí)施內(nèi)容,并立足于具體情況,允許多重定位的存在,從而更好地滿足不同檔次及各類投資規(guī)模的實(shí)際需求。
    除此之外,政府部門還應(yīng)基于更高層次視角制定和實(shí)施配套的協(xié)調(diào)性政策法規(guī),突破行政壁壘的束縛,推動相關(guān)收費(fèi)的社會化轉(zhuǎn)變,制定城市物業(yè)管理的信息化發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步明確物業(yè)管理信息系統(tǒng)的規(guī)模和類型,為其提供各類資源支持,從而促使信息系統(tǒng)更好地應(yīng)用于物業(yè)管理系統(tǒng),服務(wù)于現(xiàn)代智能物業(yè)社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展[7]。
    (二)開發(fā)商支持。
    開發(fā)商對工程進(jìn)行規(guī)劃時,便應(yīng)該充分明確住宅的市場定位,即向何種社會群體提供何種檔次的住宅,通過了解購房人在物業(yè)管理方面普遍關(guān)心的問題,確定物業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備的功能,如若缺少必要的事前調(diào)查環(huán)節(jié),就會出現(xiàn)功能過剩,或者功能不齊全的情況。
    與此同時,還應(yīng)立足于市場需求,對自身的投資能力進(jìn)行理性分析,參考物業(yè)管理等各個方面的合理意見,邀請專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的、高效的策劃,結(jié)合項目具體的市場定位來研究其配套的信息化物業(yè)管理問題,不但要考慮項目的經(jīng)濟(jì)性、可靠性,同時還應(yīng)考慮項目的可持續(xù)發(fā)展性。
    住宅是一項長期工程,物業(yè)管理企業(yè)通常會為業(yè)主提供長達(dá)數(shù)十年的服務(wù)。
    現(xiàn)今,科技正處于飛速發(fā)展之中,特別是信息技術(shù)的發(fā)展日新月異,所以,在建設(shè)物業(yè)管理信息系統(tǒng)的過程中,應(yīng)積極地考慮技術(shù)的升級問題,如何賦予物業(yè)管理信息系統(tǒng)以理想的超前性及可拓展性,將成為開發(fā)商在和相關(guān)企業(yè)協(xié)商的過程中另一重要的議題。
    (三)健全各項規(guī)章制度。
    完善的規(guī)章制度是至關(guān)重要的,這是做好小區(qū)物業(yè)管理工作的重要保障之一。
    物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)基于物業(yè)管理信息系統(tǒng)的具體特性制定和實(shí)施配套的維護(hù)制度與保養(yǎng)制度,并嚴(yán)格落實(shí)定期檢修工作;建立并完善資料管理制度,及時對系統(tǒng)設(shè)備自動運(yùn)行所涉及的資料予以整理和歸納,然后在此基礎(chǔ)上制定針對性的防范措施,做好預(yù)防工作;除此之外,物業(yè)管理企業(yè)還需要建立和完善相關(guān)工作所對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化流程,制定和實(shí)施以崗位責(zé)任制為代表的一系列規(guī)章制度。
    物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇十四
    【論文摘要】巴馬創(chuàng)落實(shí)十八大精神精品,走人瑞圣地旅游康莊道。
    必須堅持政府主導(dǎo)、健全管理機(jī)制;完善相關(guān)法規(guī),堅持依法治旅;高起點(diǎn)定位,重科學(xué)開發(fā);創(chuàng)新投入體制,加快精品建設(shè);整合優(yōu)勢資源,營造良好環(huán)境;堅持保護(hù)優(yōu)先、納入農(nóng)村建設(shè);加強(qiáng)宣傳教育,強(qiáng)化生態(tài)意識;加大扶持力度,加快環(huán)境建設(shè);突出政策扶持、完善服務(wù)設(shè)施;深挖文化內(nèi)涵,建設(shè)人才隊伍以及深挖文化內(nèi)涵、建設(shè)人才隊伍等。
    【主題詞】十八大;生態(tài)旅游;探討;巴馬。
    物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇十五
    論文摘要雖然是放在論文的開頭,但在實(shí)際的寫作當(dāng)中,卻是和結(jié)論一樣,都是最后才動筆寫的。
    摘要主要要包括論文的四個要素,即:題目、目的、方法、結(jié)果、結(jié)論、關(guān)鍵字和要求。
    實(shí)際上,不同的學(xué)校,對論文的要求也是不一樣的,其中摘要的寫法要求,也會被明確的要求出來。
    有的學(xué)校,其中大專院校居多,對摘要的寫法要求并不算嚴(yán)苛,只要說明了研究的背景意義,并引出論文的選題即可。結(jié)構(gòu)為:研究背景、意義或目的(三者選一個角度去寫即可)+在此背景下,本文對“什么什么”這一課題進(jìn)行了研究,希望能起到一定的指導(dǎo)意義。
    本科學(xué)校,對論文摘要的寫法相對于大專院校,要求較為嚴(yán)苛點(diǎn),當(dāng)然依然有模板可言,基本上逃離不了這兩大段。
    第一段為研究背景、意義或目的;第二段為本文的結(jié)構(gòu)。
    第一段的寫法不在細(xì)說,較為簡單。
    重點(diǎn)說下第二段的.寫法,結(jié)合我寫論文的經(jīng)驗,一般都是用自己的語言,把論文的目錄給捋一遍。
    例如:本文先寫什么,再寫什么,最后寫什么,得出了什么結(jié)論的方式去寫。
    例如,本文通過查找參考文獻(xiàn)等途徑,先對什么進(jìn)行了分析,并在此基礎(chǔ)上,通過什么方法對什么進(jìn)行了研究,最后得出了什么結(jié)論,即可。
    摘要的寫法似乎到這里也算是告一段論了,最后一種進(jìn)階篇的寫法,在本科階段,實(shí)用度幾乎可以高達(dá)99%了。
    根據(jù)“論文摘要”的百度百科的解釋,可以看出論文摘要的組成部分是:明確寫出目的、方法、結(jié)果和結(jié)論四部分。
    而捋大綱這種方法,是能夠很好的涵蓋這幾個方面的,并且寫法簡單,按照目錄結(jié)構(gòu)來即可。
    在新的歷史條件下,緬懷紅軍的光輝業(yè)績,弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)、吃苦、勝利精神,對于加快西部地區(qū)大開發(fā)步伐具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
    首先,要加強(qiáng)和改進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo),這是奪取西部地區(qū)大開發(fā)勝利的根本條件;。
    其次,要堅持解放思想,實(shí)事求是的思想路線,這是奪取西部大開發(fā)勝利的重要關(guān)鍵;。
    第三,要加強(qiáng)全黨全軍全民的大團(tuán)結(jié),這是奪取西部地區(qū)大開發(fā)勝利的基本保證;。
    第四,要保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng),這是奪取西部地區(qū)大開發(fā)勝利的巨大動力。
    物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇十六
    答辯人:南充市順慶區(qū)城市印象業(yè)主委員會。
    地址:南充市順慶區(qū)金魚嶺街42號。
    業(yè)主委員會負(fù)責(zé)人:李正光。
    被答辯人:四川泰合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
    地址:四川省南充市順慶區(qū)楊家巷16號2樓。
    法定代表人:王仁果。
    20xx年5月29日,答辯人因收到南充市順慶區(qū)人民法院轉(zhuǎn)來——四川泰合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司關(guān)于“判令被反訴人支付因違法阻攔反訴人鋪設(shè)天然氣管道導(dǎo)致反訴人改變原設(shè)計方案而造成的損失0元”一案,現(xiàn)依法提出如下答辯意見:
    答辯事項:答辯人請求人民法院依法駁回四川泰合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司不合理且不合法的反訴請求。
    事實(shí)和理由:
    二、“城市印象”小區(qū)六百多戶住戶,天然氣管道已按照小區(qū)戶數(shù)計算輸氣管徑,并已定型管徑。
    天然氣等能源利用配套設(shè)施在業(yè)主購置商品房時已向天然氣公司(其費(fèi)用已由四川泰合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司代收)購買天然氣使用權(quán)。
    “城市印象”小區(qū)規(guī)劃區(qū)域內(nèi)的用天然氣等附屬設(shè)施自然屬于業(yè)主共有。
    三、如果1000多戶的“城市首座”小區(qū)要到我小區(qū)開天然氣接口分流或接已定型管徑輸送的天然氣管道,小區(qū)生活用天然氣壓力必定有影響(因定型管徑輸送的天然氣未增壓)。
    這與《物權(quán)法》第九十二條(不動產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設(shè)管線等利用相鄰不動產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)盡量避免對相鄰的不動產(chǎn)權(quán)利人造成損害;造成損害的,應(yīng)當(dāng)給予賠償。
    )的規(guī)定相違背。
    “城市首座”小區(qū)最終借道“城市印象”小區(qū)23幢旁在市政主天然氣管開接口分流或接生活用天然氣管道,對我小區(qū)的用氣質(zhì)量影響相比較小,答辯人并給予方便。
    這符合《物權(quán)法》第八十八條(不動產(chǎn)權(quán)利人因建造、修繕建筑物以及鋪設(shè)電線、電纜、水管、暖氣和燃?xì)夤芫€等必須利用相鄰?fù)恋亍⒔ㄖ锏?,該土地、建筑物的?quán)利人應(yīng)當(dāng)提供必要的便利。
    )的規(guī)定。
    四、在社區(qū)居委會和答辯人建議下,要求南充天然氣公司負(fù)責(zé)人書面承諾公示于我小區(qū):“城市首座”小區(qū)要到“城市印象”小區(qū)開天然氣接口分流或接已定型管徑輸送的天然氣管道后,承諾確保今后“城市印象”小區(qū)天然氣用戶每天高峰用氣壓力無影響或正常使用,答辯人的合理訴求,南充天然氣公司一直不發(fā)布承諾書公示于小區(qū)。
    五、依據(jù)《物權(quán)法》第七十六條和《物業(yè)管理條例》第十一條規(guī)定的事項由業(yè)主共同決定。
    其中,決定第(七)項有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項,應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。
    事實(shí)上,過十分之一的業(yè)主民意同意都沒有,更不用說書面表決過半業(yè)主同意“城市首座小區(qū)要到城市印象小區(qū)開天然氣接口分流或接已定型管徑輸送的天然氣管道”。
    綜上所述,答辯人認(rèn)為:城市印象小區(qū)業(yè)委會或業(yè)主大會對此事不但未違法,而且是維護(hù)了法律的尊嚴(yán),更不用說承擔(dān)什么損失費(fèi)用或訴訟費(fèi)用。
    此致
    南充市順慶區(qū)人民法院。
    答辯人:南充市順慶區(qū)城市印象業(yè)主委員會。
    二oxx年六月一日。
    物業(yè)糾紛民事訴訟答辯狀【2】。
    答辯人:,漢族,自由職業(yè),。
    現(xiàn)答辯人就與被答辯人物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案,為澄清事實(shí),分清責(zé)任,特提出以下答辯意見供審判庭參考:
    一、答辯人對被答辯人在起訴狀中所陳述的購房時間,接房時間事實(shí)部分基本沒有異議,其余事項均與事實(shí)不符,并對被答辯人與本案第三方所簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》表示知曉并了解。
    但在委托人與被答辯人之間未簽訂任何正式合同的情況下無故成為《前期物業(yè)服務(wù)合同》的被告存在疑問,雙方無法律效力的約可簽,哪來違約,希望被答辯人給出合理解釋,以期讓人信服,法庭明鑒;中華人民共和國國務(wù)院《物業(yè)管理條例》第六十七條規(guī)定“違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴”。
    第67條其實(shí)已明確了“物業(yè)可以直接起訴小區(qū)欠費(fèi)業(yè)主”的前提要件是:
    1、小區(qū)已成立了業(yè)委會;。
    4、業(yè)委會督促業(yè)主時所明確的交納期限已屆滿,但業(yè)主“逾期仍不交納”。
    按照合同法及民事訴訟法,物業(yè)公司有權(quán)起訴委托其管理小區(qū)的開發(fā)商或業(yè)委會代表的業(yè)主大會,但無權(quán)起訴與自已并無合同關(guān)系的單個業(yè)主。
    根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》第六十七條,在業(yè)委會還沒能成立起來之前,前期物業(yè)公司在業(yè)主委員會還沒成立之前直接起訴單個業(yè)主,沒有法律依據(jù)。
    前期物業(yè)管理合同是物業(yè)公司與開發(fā)商所簽,前期物業(yè)公司的直接起訴對象也應(yīng)是開發(fā)商。
    開發(fā)商承擔(dān)責(zé)任后可依其與業(yè)主所簽商品房買賣合同中相關(guān)約定要求業(yè)主分?jǐn)偽飿I(yè)管理費(fèi)用;但開發(fā)商也必須“對物業(yè)公司是否已按合同提供符合合同要求的服務(wù)進(jìn)行驗收審核工作”!
    二、該案委托人是20xx年7月20日通過預(yù)售購買的該房屋,此時被答辯人公司都還沒成立,現(xiàn)在作為已經(jīng)改頭換面的新來的物業(yè)公司,由于我們共同的甲方(融僑長江重慶房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司)之前在建設(shè)施工等方面的違約(附件優(yōu)盤中的文件作證),造成委托人對之前知曉并了解的《前期物業(yè)服務(wù)合同》及相關(guān)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的理解都發(fā)生了巨大改變,被答辯人可以認(rèn)為這些證據(jù)與你無關(guān),但我可以提醒你,在你決定冒然去與你的甲方簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》時,是否考慮過其中的風(fēng)險,因為在物業(yè)收費(fèi)單價問題上、配套設(shè)施的完整性問題上、小區(qū)綠化標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)等問題上,委托人都是認(rèn)為有問題的(附件優(yōu)盤中的文件作證及其他業(yè)主作證),但這些都是被答辯人你將來提供服務(wù)的平臺,當(dāng)許多平臺都缺失、滯后或不完整,你提供給我的物業(yè)服務(wù)就不能達(dá)標(biāo)就成為自然了。
    當(dāng)然,也感謝你們在有些問題上也積極的幫我們?nèi)ノ覀児餐募追侥抢锶シ从尺^,但事后都不了了之,這就是我和大多數(shù)業(yè)主現(xiàn)在不愿意冒失的把物業(yè)費(fèi)交給你們的原因。
    當(dāng)然,你起訴狀中所陳述的“按《前期物業(yè)服務(wù)合同》約定全面履行了合同”可以向你的合同方匯報,那與我無關(guān)。
    三、被答辯人物業(yè)單價虛高,與所提供的服務(wù)嚴(yán)重不匹配。
    被答辯人在起訴狀中所陳述的委托人至20xx年2月累計欠費(fèi)5760元,是按照2.20元/平米(建筑面積)進(jìn)行計算的,該房屋在預(yù)售簽訂當(dāng)年,市場上獨(dú)棟別墅的物業(yè)費(fèi)單價才3元左右,我們都期望著住進(jìn)一個優(yōu)雅舒適的物業(yè)服務(wù)的小區(qū),貴點(diǎn)也是物有所值,但事實(shí)是完全相反。
    從委托人住進(jìn)那天開始,就有不分白天黑夜的噪音、灰塵、偷盜等時刻伴隨在32棟2-2周圍,簡直就是住進(jìn)了一個巨大的建筑工地,由于融僑二期現(xiàn)場施工緊靠陽臺及臥室窗戶(零距離),為此還多次與現(xiàn)場施工工人發(fā)生爭吵辱罵,最后小區(qū)保安出面協(xié)調(diào),但保持不了多久又持續(xù)依然,無奈只好晚上打110、白天就電話向有關(guān)部門電話反映情況,一直持續(xù)到2012年上半年,二期施工結(jié)束為止。
    這樣的環(huán)境誰會相信能夠提供2.20元/平米(建筑面積)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
    后來又發(fā)生了融僑城a區(qū)大門口有一名保安多次對夜歸的女業(yè)主無故的語言騷擾,多次后,在物業(yè)公司所謂協(xié)調(diào)下也不了了之。
    被答辯人和開發(fā)商一起將小區(qū)公共綠化帶擅自改成停車場收費(fèi)、小區(qū)公共區(qū)域的廣告收費(fèi)等都收益,本是委托人及廣大業(yè)主的共同利益,現(xiàn)在也有被被答辯人非法侵占的嫌疑。
    總之,對于被答辯人提供的低標(biāo)準(zhǔn)高價格的物業(yè)服務(wù),由于處于前期物業(yè)管理階段,沒有簽訂任何有效的合同,答辯人保留辯論、質(zhì)疑、緩繳并提供其他業(yè)主作證的權(quán)利。
    目前絕大多數(shù)的所謂欠費(fèi)業(yè)主,都并不是不想交物業(yè)費(fèi)的老賴,只是不甘心如此不明不白地按高標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)給前期物業(yè)公司。
    任何服務(wù)合同的提供服務(wù)方,都是只有“自已確實(shí)已按合同要求提供了完全到位的服務(wù)”后,才有資格向合同對方“全額索要合同約定的相應(yīng)服務(wù)報酬”的。
    單個業(yè)主無力驗收物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量;業(yè)主委員會作為物業(yè)服務(wù)合同的簽約主體,才有“驗收物業(yè)公司的工作質(zhì)量、審查物業(yè)管理費(fèi)用的實(shí)際支付情況是否符合合同約定”的能力和責(zé)任。
    所以,67條才會“在特別授予物業(yè)公司對單個業(yè)主直接訴權(quán)的同時,又給物業(yè)公司的這一特定訴權(quán)”加上“物業(yè)公司所述業(yè)主欠費(fèi)金額,必須經(jīng)過業(yè)主委員會確認(rèn)無誤,并已經(jīng)業(yè)主委員會督促限期交納”這樣一個適用的前提條件。
    四、為維護(hù)被答辯人及我的委托人的利益,我有幾點(diǎn)意見。
    首先,被答辯人自動撤銷起訴。
    其次,盡快和開發(fā)商一道支持包括開發(fā)商在內(nèi)的業(yè)主們按政府的規(guī)定及時成立業(yè)主委員會,與業(yè)主代表大會簽訂物業(yè)服務(wù)合同,由業(yè)委會督促業(yè)主,讓自已的起訴符合67條所限定的前提要件,徹底解決物業(yè)費(fèi)難收的問題。
    綜上所述,答辯人對被答辯人因物業(yè)糾紛所產(chǎn)生的各種問題,只能在公平、公正、對等的前提下進(jìn)行討論,并嚴(yán)格按照中華人民共和國國務(wù)院《物業(yè)管理條例》及其他法律法規(guī)承擔(dān)各自的責(zé)任。
    在此,請求人民法院依法駁回被答辯人不合理的訴訟請求。
    此致
    重慶市南岸區(qū)人民法院。
    答辯人:
    二xxx年六月十七日。
    物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇十七
    摘要:新會計標(biāo)準(zhǔn)的頒布實(shí)施,不僅僅對企業(yè)的財務(wù)管理產(chǎn)生影響,對高校的財務(wù)管理也帶來了影響,提出新的要求。
    本文以新的會計準(zhǔn)則提出為背景,分析新的制度給高校的財務(wù)管理帶來哪些影響,并對高校的財務(wù)管理提出什么要求,并對我國高?,F(xiàn)行的財務(wù)制度的特點(diǎn)進(jìn)行分析,找出高校現(xiàn)行的財務(wù)管理模式存在的問題,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行的'財務(wù)制度與信貸會計準(zhǔn)則之間存在的沖突,并研究提出高校的財務(wù)管理應(yīng)該分級管理,調(diào)動各級工作積極性,實(shí)現(xiàn)資源的合理分配與利用,提高高校財務(wù)管理的質(zhì)量。