銀行精細化管理工作方案（精選18篇）

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    銀行精細化管理工作方案篇一
    通過深化內(nèi)部管理，確保業(yè)擴報裝流程高效運轉;暢通監(jiān)督渠道，及時受理客戶投訴舉報，有效解決社會各屆關心的熱點和難點問題;深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施，維護正常營銷秩序。
    二、工作原則。
    開展供電服務效能監(jiān)察，必須堅持以提升供電服務規(guī)范化水平和客戶滿意為目標，落實“三不指定”規(guī)定，盡心竭力滿足客戶用電需求，促進電力事業(yè)和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展，樹立企業(yè)良好形象;必須堅持以服務公司工作再上新臺階為中心，完善管理制度，優(yōu)化工作流程，提高企業(yè)規(guī)范化管理水平，為國家、企業(yè)和客戶增收節(jié)支，節(jié)能降耗服務;必須堅持以“忠誠企業(yè)”為宗旨，通過監(jiān)督檢查，從嚴查處以電謀私等違紀違法行為，增強干部員工的廉潔從業(yè)和優(yōu)質服務意識，促進作風建設。
    三、工作時間、范圍。
    工作時間：從20--年5月開始至20--年10月結束。
    工作范圍：公司20--年1月至20--年當前受理的業(yè)擴報裝項目，跨年度的工程以報裝審批時間為準。重點監(jiān)察10kv及以上的業(yè)擴工程，特別是涉及重要電力客戶的業(yè)擴工程。
    四、監(jiān)察內(nèi)容。
    按照國家電網(wǎng)公司、省公司和分公司有關規(guī)定，重點對下列內(nèi)容進行監(jiān)察：
    (一)管理體系與職責方面。
    1、監(jiān)督檢查業(yè)擴報裝管理職責落實情況、制度建立和執(zhí)行情況。檢查各級管理人員落實業(yè)擴報裝工作的管理責任情況，相關部門及不同崗位之間責權界定是否清晰。檢查業(yè)擴報裝工作人員是否全面落實掌握并認真執(zhí)行國家電網(wǎng)公司、省公司業(yè)擴報裝有關規(guī)章制度的情況。
    2、是否按照“一口對外”的原則，業(yè)擴報裝工作是否推行客戶經(jīng)理制、綠色通道制等有效制度。
    3、是否按照“便捷高效”的原則，做到對內(nèi)不推諉，對外不搪塞。受理的業(yè)務事項是否直接進入營銷技術支持系統(tǒng)的處理流程，產(chǎn)生電子工作票傳遞到下一環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)管理。
    4、是否按照“辦事公開”的原則，在營業(yè)場所、客戶服務網(wǎng)站或通過宣傳資料，公布業(yè)擴報裝的辦理程序、服務標準、收費標準和收費依據(jù)，能夠方便查詢工作進程。
    (二)業(yè)擴報裝流程時限方面。
    1、供電方案是否在規(guī)定時限內(nèi)書面答復客戶;是否根據(jù)客戶的用電需求和供電條件，按照相關技術標準和運行規(guī)則對供電方案進行優(yōu)化。
    2、對客戶受電工程設計的審核是否超過規(guī)定時限;受電工程設計的審核是否按照國家標準、行業(yè)標準進行，并以書面形式向客戶反饋意見;是否積極推行典型設計，倡導采用節(jié)能環(huán)保的先進技術和產(chǎn)品，禁止超設備銘牌參數(shù)運行，禁止使用國家明令淘汰的產(chǎn)品。
    3、受電裝置檢驗合格并辦結相關手續(xù)后，接電時間是否超過規(guī)定時限;電能計量裝置的配置與安裝是否符合《電能計量裝置技術管理規(guī)程》及相關技術規(guī)程的要求;在客戶每個受電點內(nèi)，是否按不同電價類別分別安裝電能計量裝置，并予以加封。
    4、是否及時建立客戶檔案?？蛻羯暾垺⑴鷱偷墓╇姺桨?、受電工程設計資料、中間檢查及竣工驗收檢驗報告、《供用電合同》等重要文件是否妥善保存。
    (三)業(yè)擴報裝收費與合同管理。
    1、與業(yè)擴有關的收費和開支，是否嚴格執(zhí)行國家電網(wǎng)公司、省公司的有關規(guī)定，各項收費是否規(guī)范，有無自立收費名目、擅自調整收費標準的行為。
    2、業(yè)擴費用是否由營銷部門統(tǒng)一收取，是否存在其它部門收取客戶有關費用的行為。
    3、是否根據(jù)相關法律法規(guī)和平等協(xié)商原則，正式接電前與客戶簽訂供用電合同。
    (四)“三不指定”方面。
    1、對客戶受電工程的設計、設備定貨、工程施工，是否指定設計單位、施工單位和設備材料供應單位。
    2、對客戶工程設計、施工、設備供貨單位是否進行資質審驗。
    3、是否存在多經(jīng)企業(yè)代行業(yè)擴報裝職能的情況。
    4、是否存在私自向客戶承攬或轉包業(yè)擴工程的行為。
    (五)高危行業(yè)及客戶安全管理。
    1、檢查高危行業(yè)、涉及環(huán)保問題用電報裝管理情況。核查工業(yè)類報裝客戶是否提供環(huán)保批復文件，煤礦、非煤礦山、化工、鐵路等高危及重要客戶報裝用電是否在合同中明確保安電源和保安措施。
    2、檢查煤礦類企業(yè)報裝用電是否辦理核準手續(xù)，有無為“六證”不全或證件過期、失效的煤礦辦理報裝手續(xù)的行為，有無為非法、違法煤礦供電及辦理報裝增容手續(xù)的行為，有無在煤礦用戶業(yè)擴報裝過程中弄虛作假、以權謀私或越級審批的行為。
    3、檢查用戶是否按要求對設備進行預試，電工是否持證上崗、有無停電緊急預案;是否對存在的安全隱患下達安全隱患通知書。
    (六)行風建設方面。
    1、檢查有無違反員工服務“十個不準”的行為。
    2、檢查有無貪污受賄、以權謀私、弄虛作假的行為。
    3、檢查有無按要求聘請監(jiān)督員，按時召開監(jiān)督員座談會，聽取意見和建議，對存在的問題是否整改到位。
    4、檢查有無按要求停送電，對計劃停電情況是否通過媒體告知，對臨時停電是否通過95598客服熱線告知。
    5、檢查是否暢通監(jiān)督渠道，主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，對投訴舉報進行及時調查處理。
    6、檢查有無其他違紀違法行為。
    五、監(jiān)察依據(jù)。
    1、《供電服務監(jiān)管辦法》(試行)。
    2、《國家電網(wǎng)公司員工服務“十個不準”》。
    3、《國家電網(wǎng)公司客戶安全用電服務若干規(guī)定(試行)》。
    4、《山西省電力公司效能監(jiān)察辦法》。
    5、《山西省電力公司業(yè)擴報裝管理標準(試行)》。
    6、《山西省電力公司客戶服務中心工作標準(試行)》。
    7、《山西省電力公司關于煤礦用戶業(yè)擴報裝有關問題的批復》。
    六、組織機構。
    公司成立業(yè)擴報裝效能監(jiān)察領導小組，下設辦公室。
    組長：
    副組長：
    成員：
    辦公室由營銷科、生技科、農(nóng)電科、安監(jiān)科、辦公室等部門人員組成。
    七、工作步驟。
    供電服務效能監(jiān)察分三個階段進行。
    (一)組織實施階段(5月-6月)。
    1、自查和抽查階段。公司相關科室按照要求全面自查，對20--年以來受理的業(yè)擴報裝項目進行全面審核自查，并填報自查情況統(tǒng)計表(見附后件1-4)，并于6月5日前上報自查情況統(tǒng)計表。
    2、公司供電服務效能監(jiān)察領導組將不定期對各科室效能監(jiān)察工作開展情況進行督導和檢查，對工作不力、問題突出、走過程的科室下達監(jiān)察建議(決定)或予以通報批評;對違反“三不指定”規(guī)定或內(nèi)勾外聯(lián)，以權謀私，失職瀆職，損害企業(yè)利益的行為，將嚴肅查處;構成犯罪的，移交司法機關處理。
    (二)整改規(guī)范階段(7-9月)。
    1、各科室要認真梳理歸納暴露出的問題，有針對性地提出改進管理，優(yōu)化流程、完善制度的工作建議，認真落實公司下達的監(jiān)察建議(決定)。
    2、針對自查、檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題和漏洞，整章建制，優(yōu)化流程，制定切實可行的整改措施，明確整改重點，落實整改責任，切實整改到位。
    (三)總結評估階段(10月)。
    各科室對供電服務效能監(jiān)察情況進行總結評估和成果核定，并填寫有關報表，出具供電服務效能監(jiān)察專題報告、總結材料、實施情況統(tǒng)計表(見附件5)以及過程資料務于9月30日前報公司辦公室。
    銀行精細化管理工作方案篇二
    一是統(tǒng)籌做好2012年計劃安排，抓緊落實各項保障措施。全力做好新增中央投資任務的完成，確保在今年2月底以前全面完成36.5億元中央投資計劃;抓緊銜接落實營造林計劃，搞好新增國家投資、預算內(nèi)基本建設投資以及地方和社會投資的統(tǒng)籌協(xié)調，確保把60%以上的投資集中用于確定的重點區(qū)域;做好林區(qū)棚戶區(qū)改造工作，提出合理的建設任務，爭取行政性收費減免等政策性支持。
    二是積極爭取南方冰雪災害和地震災后恢復重建資金。爭取各級財政增加災后林業(yè)恢復重建專項資金;建立落實政策性森林保險和林木良種繁育補貼制度;對因災形成的造林債務和基層單位職工住房毀損進行統(tǒng)計核銷，并把林業(yè)災害救助納入相關救災資金渠道。
    三是加快木本糧油產(chǎn)業(yè)發(fā)展。做好《全國油茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》報國務院審批工作和以油茶、核桃、油橄欖為重點的《全國主要木本油料產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的編制工作，研究提出全國木本糧油的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方案;組織編制《全國山區(qū)綜合開發(fā)縣木本糧油產(chǎn)業(yè)示范實施綱要》。
    四是搞好規(guī)劃編制，從宏觀上謀劃現(xiàn)代林業(yè)建設。做好林業(yè)發(fā)展“十二五”和中長期規(guī)劃基本思路編制工作;編制即將到期的重點生態(tài)工程后續(xù)規(guī)劃;組織實施好《汶川地震災后恢復重建生態(tài)修復專項規(guī)劃》《雨雪冰凍災后林業(yè)生態(tài)恢復重建規(guī)劃》《全國森林防火中長期發(fā)展規(guī)劃》《全國林業(yè)有害生物防治建設規(guī)劃》《國有林區(qū)棚戶區(qū)改造工程規(guī)劃》等六項新的專項工程規(guī)劃。
    五是做好林業(yè)建設項目儲備工作。做好森林防火、林業(yè)有害生物防治、自然保護區(qū)建設、濕地保護與恢復、林木種苗基礎設施建設、國有林區(qū)森工非經(jīng)營性項目以及棚戶區(qū)改造等項目可行性研究報告和實施方案的編制工作。
    二、強化協(xié)調溝通，解決和落實各項惠林政策。
    一是研究天然林保護工程到期后的政策措施。全面總結天然林保護工程實施以來取得的成效和經(jīng)驗，研究提出工程到期后的政策建議和資金需求;加快剝離企業(yè)辦社會職能，推進森工企業(yè)體制機制改革，理順國有林區(qū)森林資源管理體制;健全職工基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和低保等社會保障政策，實現(xiàn)應保盡保。
    銀行精細化管理工作方案篇三
    鄭盧高速公路洛陽至洛寧段lntj-4合同項目部為進一步提高項目管理水平，夯實管理基礎，著眼長遠的戰(zhàn)略措施，不斷提高項目管理水平和核心競爭力，使項目管理工作更加標準化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化，特編制本合同段實施方案。
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    1.1 精細化管理的內(nèi)涵
    基本內(nèi)涵：“精確定位、合理分工、細化責任、量化考核”。
    精確定位就是指對每個部門、每個人崗位的職責都要定位準確，對每個系統(tǒng)的各道工序和各個環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機銜接；合理分工是指細分工作職責和辦事程序，從而建立制衡有序、管理有責、高效運行的內(nèi)部管理系統(tǒng)；細化責任是指通過對各業(yè)務部門的責任細化，建立完善的內(nèi)部管理機制；量化考核是指將各部門的管理目標量值化，經(jīng)濟責任具體化，對管理行為與結果進行控制的過程，考核時做到定量準確，考核及時獎懲兌現(xiàn)。
    1.2 精細化管理的特征
    可以用精、準、細、嚴四個字來概括。精：精是做精，精益求精，追求最好。準：準是準確的信息與決策，準確的數(shù)據(jù)與計量，準確的時間銜接和正確的工作方法。細：工作作細化、管理細化特別是執(zhí)行細化。嚴：嚴是嚴格控制偏差，嚴格執(zhí)行標準和制度。
    1.3 精細化管理的關鍵工作
    精細化管理的關鍵工作是在于執(zhí)行力，項目有無執(zhí)行力是項目精細化管理所面臨的最大問挑戰(zhàn)。項目的執(zhí)行力是的生命力，沒有執(zhí)行力的項目就沒有戰(zhàn)斗力，沒有執(zhí)行力，項目就沒有競爭力。具體表現(xiàn)為檢查與落實，精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。
    精細化管理有三大原則：注重細節(jié)、立足專業(yè)、科學量化。只有做到這三點，并秉其“持續(xù)改進，不斷創(chuàng)新，追求永無止境”的核心靈魂，才能使精細化管理落實到位。
    二。目標要求和實施步驟
    2.1 目標要求
    通過實施精細化管理，最終建立起一套科學合理的項目管理機制，提升項目整體執(zhí)行力，實現(xiàn)“質量可靠、安全耐久、形象優(yōu)良、費省效宏、環(huán)保節(jié)能”的目標。
    2.2 實施步驟
    第一步：宣傳貫徹
    能過宣傳樹立精細化管理意識，營造精細化管理氛圍，結合本項目的實施方案，讓參與人員明確活動的目標、責任與分工，及具體措施、步驟和標準。
    第二步：檢查修正
    全面開展精細化管理，在過程中加強督查和總結，重點檢查活動的開展情況，活動方案是否實際，活動開展的效果與目標及責任考核。同時，對活動開展過程中出現(xiàn)的問題，及時研究對策并于后期工作中進行改進。
    第三步：總結并持續(xù)應用
    對精細化管理活動的開展情況結合考核結果與具體效果進行總結，以總結的經(jīng)驗作為日常管理工作的基本標準及下階段保持并持續(xù)開展的基本要求。
    三。精細化管理的組織機構
    3.1 組織機構
    以項目經(jīng)理為首成立“精細化管理領導小組”。
    組? 長：段相生
    副組長：李? 鴻、陳錦文、萬繼庚、朱加卯、秦? 軍
    下設辦公室，精細化領導小組辦公室設在辦公室，由劉波任主任。
    3.2 職責分工
    3.2.1 領導小組職責
    （1） 組長的主要職責：負責精細化管理的整體規(guī)劃、指導和組織實施工作。
    （2） 副組長的主要職責：貫徹盧陽公司、代表處及公司和本項目關于精細化管理工作的精神，按照相關指導文件，研究制定切合實際的、有本項目特點的管理方案和實施綱要，并組織實施到位。定期召開精細化管理工作形勢分析會議，對出現(xiàn)的問題，及時研究對策，并做好活動開展情況的總結上報工作。
    （3） 組員的主要職責：具體落實本項目精細化管理工作，并及時總結和匯報實施過程中的問題與經(jīng)驗等。
    3.2.2 辦公室職責
    負責組織制定精細化管理的計劃、方案、標準及相關制度，做好上傳下達的工作，負責精細化管理工作的指導、組織實施、檢查和考核。針對活動實施過程中出現(xiàn)的問題及實際效果，及時向精細化管理領導小組提出合理化建議，按規(guī)定職責，及時制定具體的處置方案，報精細化管理領導小組批準實施。
    3.2.3 各部室職責
    （1） 辦公室：負責宣傳工作，負責落實項目人員、信息化辦公精細化管理，負責廉政工作，負責黨建工作。負責人：劉波。
    （2） 財務部：具體負責項目財務精細化管理，項目資金的監(jiān)管理與保障工作。責任人：劉社平。
    （3） 工程部：制定本項目精細化實施方案，負責精細化管理的總體協(xié)調和指導工作，總結精細化管理經(jīng)驗，組織檢查、評比、考核和表彰；負責質量精細化管控工作。責任人：方小明。
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    （4） 安質部：負責項目部安全生產(chǎn)工作中的精細化管理，推動平安工地創(chuàng)建活動，協(xié)調好與地方居民及政府職能部門的關系。負責人：秦軍。
    （5） 合同部：負責成本與合同以及工程進度的精細管理。責任人：劉華豐。
    （6） 物資部：負責物資的精細化管理，重點控制供應成本與使用管理。責任人：夏倫國。
    四。
    精細化管理的實施，具體包括“三項建設”、“四項控制”、“八項管理”，具體如下：
    “三項建設”：組織機構建設、規(guī)章制度建設、責任體系建設；
    “四項控制”：進度控制、質量控制、安全控制、成本控制；
    “八項管理”：即現(xiàn)場管理、生產(chǎn)要素管理、質量管理、合同管理、信息管理、協(xié)調管理、廉政建設和竣工驗收。
    4.1 “三項建設”的精細化
    4.1.1 組織機構建設精細化
    （1） 建立以項目經(jīng)理為行政主管，項目總工為技術主管的總體管理分工。對于項目部的民主管理，成立以項目經(jīng)理、項目總工及項目副經(jīng)理為主體的“項目管理領導小組”
    （2） 針對項目特色的管理模式，合理設置各機構部門，特別是針對各類專項管理人員較多，管理較為不易的特點，在部門功能及職責對其進行重新定義。
    （3） 針對項目現(xiàn)有人員，通過綜合考查，合理安排每位人員崗位，盡量做到“人盡其才、才盡其用”。同時，加強培訓與引導，通過“工作中培養(yǎng)人”的模式提高個人的業(yè)務水平。
    （4） 成立項目部黨支部與團支部，加強思想政治教育，加強團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力，通過形式豐富的活動增進項目成員間的交流與溝通。
    4.1.2 管理制度建設精細化
    （1） 按照部門日常工作的開展，分別制定涉及質量與技術管理、安全及文明施工與環(huán)水保管理、材料與機械設備管理、成本與合同管理、工程進度與目標管理、勞務與組織協(xié)調管理等規(guī)章制度，并在實施過程中進行完善。同時，針對項目的各項專項活動開精神，編制相關專項方案。
    （2）同時，項目部結合自身實際制定學習培訓計劃、績效考核與獎罰制度。
    4.1.3 責任體系建設精細化
    （1） 針對質量、安全、廉政等工作，項目經(jīng)理部與各分管負責人及部室主管分別簽定相關責任書。
    （2） 在內(nèi)部實施管理責任登記和追究制度。
    4.2 “四項控制”的精細化
    4.2.1 工程質量控制精細化
    圍繞項目質量管理目標，實施全過程、全方位、全員化的質量控制和監(jiān)督，強化工序質量控制預防質量通病，采取有效措施不斷提高質量管理水平。
    （1） 加強試驗室的建設、組織機構、儀器設備的配備與檢校情況等工作，確保工程施工中試驗檢測工作有效開展。并確保試驗檢測工作的準確性、真實性、獨立性和及時性，對檢測數(shù)據(jù)不合格和弄虛作假采取“零容忍”態(tài)度，嚴格把好試驗檢測關。
    （2） 認真落實分項工程質量責任終身制和重點分項工程實名制，對所有分項工程進行工程質量終身制登記管理。
    （4） 對于技術相對復雜、施工難度大的關鍵工程項目，項目部組織編制專項施工方案，故召開專題會對技術與施工進行指導和要求。
    （5） 堅持每月進行一次質量、安全等綜合大檢查，認真召開每月的質量工作專題會，定期總結和評比。
    進入20xx年以來，歐債危機持續(xù)發(fā)酵，蝴蝶效應顯現(xiàn)，拖累國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)低迷，使投資、消費、出口增速放緩，保增長任務艱巨。醫(yī)藥行業(yè)，中藥材價格上漲、人工成本上升、藥品降價頻頻、產(chǎn)品同質化嚴重、行業(yè)競爭白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等，醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)集團的年度目標任務，保障公司戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)，公司必須實施精細化管理，以實現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。
    一、工作原則
    (一)全面覆蓋，突出重點
    公司的精細化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分布在那里，精細化管理就延伸到那里，力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點、關鍵點在那里，精細化工作的重點就跟到那里，攻堅克難。
    (二)循序漸進，實現(xiàn)突破
    精心布署精細化工作，循序漸進推進精細化工作上臺階、見效益、成習慣。逐步形成制度、流程，職責、目標、監(jiān)督、考核、獎懲、激勵的有機結合。
    (三)動態(tài)管理，力求創(chuàng)新
    在精細化工作推進過程中，只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋，才能促進工作達到預期目標。即在工作中加強管理，寓管理于日常行為，在管理中實現(xiàn)目標任務。
    (四)機制護航，持久開展
    公司成立精細化工作領導小組，為精細化工作持續(xù)推進提供組織保障。通過對國內(nèi)外形勢的剖析、判斷，認清實施精細化管理的緊迫性和必要性，為精細化工作持久開展統(tǒng)一認識。
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    二、工作目標
    中型企業(yè)發(fā)展靠制度，所以公司必須首先健全各項管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實、績效考核激發(fā)工作熱情，使精細化管理成為公司主流文化，形成良性互動。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行，公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。逐步實現(xiàn)制度標準化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標任務精細化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時化、重大決策科學化、績效考核全面化、部門協(xié)調機制化、日常工作條理化、風險預防可控化，在產(chǎn)品質量上精益求精，創(chuàng)造產(chǎn)品質量領先的差異化競爭優(yōu)勢，在技術創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點。對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板，通過精細化管理，實現(xiàn)瓶頸突破，提高管理水平、實現(xiàn)管理增效。
    三、管理內(nèi)容
    以公司的人力資源、材料供應、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術研發(fā)、經(jīng)營銷售、財務管理、文化建設、安全生產(chǎn)等為內(nèi)容，以全方位的視角，通過單項和共同發(fā)力，實現(xiàn)公司整體能力提升。
    四、主要工作
    (一)查遺補缺，健全制度
    首先評估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應性。通過各部門自查及協(xié)作過程中的意見，發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白，組織人員會診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標、集團戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運行要求，健全、完善公司管理制度。形成制度健全，工作有章可依;戰(zhàn)略目標明確，制度保駕護航;監(jiān)督考核到位，制度保障落實。
    (二)健全機構，加強監(jiān)督
    根據(jù)會計基礎規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞，在條件允許的情況下，建議成立公司的內(nèi)部審計機構。實現(xiàn)審計從事后審計向過程審計轉變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進緩慢等現(xiàn)象。
    該部門重點工作：
    1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。
    2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。
    3、對公司預算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵性提出建議。
    4、跟蹤部門預算、進行項目監(jiān)督和后評估，階段性反饋工作成果。
    5、及時形成書面工作報告，重點反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。
    (三)建立科學的預算體系，全面推進預算管理
    預算管理是企業(yè)實現(xiàn)目標的重要手段，是通過經(jīng)驗測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍圖。所以建立科學的預算體系，全面推進預算管理，不僅能提高公司的管理水平，還可以使公司更好更強的發(fā)展。但必須注意以下幾點：
    1、預算管理不是簡單的控制費用，而是科學的配置有限資源，實現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化，股東財富最大化。預算必須考量企業(yè)的長期利益，必須長短結合，切忌急功近利、殺雞取卵。
    2、提高預算的可操作性。預算來源于實際工作，但不是實際工作的翻版。要根據(jù)國家政策、行業(yè)特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預算，要結合資產(chǎn)耗損和權益增加的內(nèi)在關系制定預算;要根據(jù)目標任務和歷史數(shù)據(jù)確定需要的支持資源。
    3、提高預算的激勵性。引進市場化的薪酬管理體系，調動全員參與的積極性，激發(fā)團隊的創(chuàng)造力，吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟，不僅可以實現(xiàn)既定的預算目標，還可以實現(xiàn)公司的再次騰飛。
    4、加強預算跟蹤、反饋、考核。公司預算管理部門要加強預算的跟蹤和反饋，對預算執(zhí)行中存在的問題和不足，督促公司相關個人、部門關注并提供對策，然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預算就會流于形式。
    (四)加強應收賬款管理，加快資金周轉速度
    公司的應收帳款增加了公司的機會成本，會加大公司經(jīng)營風險及財務風險。在現(xiàn)金為王的今天，加強應收賬款管理顯得尤為重要。
    1、根據(jù)公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷政策。
    2、根據(jù)公司不同產(chǎn)品的營銷模式，制定不同的結算方式。
    3、制定應收賬款管理辦法。應收賬款應責任到人。每一位業(yè)務人員根據(jù)管轄客戶，制定自己的清欠辦法。根據(jù)公司要求，預算月度、季度、年度的回款任務?？蛻舻拿抗P回款經(jīng)財務和業(yè)務雙方確認方為有效。業(yè)務部門根據(jù)公司要求，必須把應收賬款余額控制在預算的范圍內(nèi)。
    4、加強應收賬款的函證工作。業(yè)務部門必須建立應收賬款備查簿，及時和客戶確認開票的應收賬款和尚未開票的應收賬款。財務部配備專人負責和業(yè)務部門定期進行應收賬款的確認和對賬工作。財務部門每半年必須和客戶函證應收賬款。對函證中出現(xiàn)的應收賬款差異，必須一一查找原因。
    (五)加強成本、費用、損失管理，提高公司盈利空間
    近年來醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈，所以公司必須加強內(nèi)部管理，提高運營效率。通過降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費用占比，為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。
    1、原材料采購采用詢價制、議價制。公司應和那些在行業(yè)中信譽好、產(chǎn)品質量性價比高、服務特、價格優(yōu)的企業(yè)，建立長期的合作關系。
    2、加強一線員工培訓，提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對一線員工的培訓形成工作機制，結合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求布署培訓計劃。培訓應重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認識的轉變，公司應及時組織考核培訓收益。
    3、減少材料浪費，降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質量放在第一位。在保證產(chǎn)品質量的基礎上，通過管理降低產(chǎn)品單耗，減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)浪費。通過降低出庫產(chǎn)品返工率，提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。
    4、對費用進行類別管理，加強意外損失預防。公司對變動費用比率控制，固定費用定額控制、混合費用加強臨界點管理。通過提高公司安全生產(chǎn)意識，預防意外損失發(fā)生，避免損失抵消公司經(jīng)營成果的風險。
    5、加快形成精細化管理體系，落實精細化工作要求。精細化管理應勢而生，是以退為進的強化內(nèi)部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益，或以相對劣勢通過強化內(nèi)部管理轉劣為勝。所以公司必須加快形成精細化管理體系，明確工作原則、工作目標、工作重點、工作程序、工作方法，制定工作布署、步步落實、重視監(jiān)督檢查，就會收到預期效果。
    (六)建立風險預防機制，提高公司抗風險能力
    在公司內(nèi)部，主要做好以下工作：
    1、重大投資及融資項目，集體決策，降低復合風險。
    2、把融資的還款計劃落到實處，降低財務風險。
    3、加大存貨及應收款周轉速度，實現(xiàn)資金放大效應。
    公司在加強風險預防、控制的同時，可以聘請外部中介機構進行必要的方案設計、業(yè)務咨詢和專項審計，可進一步提高公司的抗風險能力。
    (七)加強人才隊伍建設，提高公司整體素質
    1、制定公司中長期人才發(fā)展規(guī)劃。實現(xiàn)走出去，引進來的人才發(fā)展戰(zhàn)略，形成競爭機制，逐步把競爭引向公司的不同方面。
    2、有計劃推進人員的技能、專業(yè)知識、團隊意識培訓。通過不同層級培訓，提高公司整體素質。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺，體現(xiàn)人生價值、實現(xiàn)理想的精神家園。
    (八)實現(xiàn)管理對標工作常態(tài)化，吸收先進管理經(jīng)驗
    公司各部門，首先通過自查來發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門工作目標、要求，確定對標單位。結合公司的精細化工作部署，申請管理對標活動的時間和形式，開展管理對標工作，總結管理對標工作成果，和其它部門分享管理對標經(jīng)驗。
    (九)加強部門工作的計劃性，實現(xiàn)各項工作規(guī)范化，條理化
    根據(jù)部門工作，圍繞公司預算、集團考核及外部單位要求，做好以下工作：
    1、對以前的工作進行梳理，凡是集團、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作，部門就在年度形成工作計劃，未雨綢繆，落實到人，按時、按要求認真完成。實現(xiàn)公司要什么，我們馬上能拿出什么;集團考核什么，我們就及時跟蹤什么、反饋什么，及時提供執(zhí)行結果。
    2、根據(jù)公司預算，有針對性的制定周、月、季工作計劃，及時總結、及時反饋工作成果。對重大事項，力求一事一結，進行后評估。
    3、組織人員對部門、公司的規(guī)章制度、辦事流程進行學習，熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求，辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。
    4、根據(jù)部門工作內(nèi)容，制定目標要求。帶著目標去工作，用目標激勵自己、要求自己，提高工作的計劃性。
    (十)加強部門協(xié)作，提高公司運營效率
    公司的目標任務，只有各部門形成合力、協(xié)同攻堅，就一定能實現(xiàn)。
    1、形成公司各部門月度或季度溝通機制。凡部門在工作中出現(xiàn)的問題一經(jīng)達成共識，必須落實部門督辦，在下次會議反饋辦理結果。
    2、部門之間適當交流和業(yè)務知識學習，可以提高公司運營效率。公司應為部門間互動創(chuàng)造條件，以加強部門了解，減少條塊分割，增進部門互信。通過部門間相互學習，如財務必須懂業(yè)務，業(yè)務必須了解財務，行政必須了解各部門的.需求，各部門可以根據(jù)工作實際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離，里通外合，使權力在陽光下運行，保證政令暢通，提高運營效率。
    3、建立部門之間服務承諾制。服務承諾內(nèi)容主要是各部門在往來工作中的相互要求。通過部門對服務要求的提出，相關部門對服務要求的承諾及細化落實，公司對兌現(xiàn)結果的評比打分和獎勵，就可以達到部門之間的無縫對接。公司通過獎懲先進、鞭策后進，根據(jù)情況對癥下藥解決部門間反映的問題，可以減少部門摩擦，提高運營效率。
    五、工作部署
    聯(lián)系集團精細化管理工作的安排，精心設計、周密部署公司精細化管理工作。
    (一)全面啟動階段
    1、成立精細化管理領導小組，設置精細化管理辦公室，明確工作職責。
    2、制定公司精細化管理實施方案。
    3、各部門根據(jù)精細化工作要求首先開展自查自糾。根據(jù)自查自糾結果，結合公司實施方案、整改時間要求和部門工作重點，擬定部門整改方案，并把整改方案報公司精細化管理辦公室，經(jīng)精細化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。
    (二)整改提升階段
    堅持循序漸進、由易到難的原則。
    1、精細化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實情況，協(xié)調各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結報告。
    2、在精細化領導小組的配合下，解決精細化工作中的重點問題、難點問題。最后形成階段性總結報告。
    (三)總結固化階段
    1、公司各部門，首先總結自身的精細化管理經(jīng)驗。對本次精細化工作中未解決或短期解決不了的問題，由部門分析原因、制定計劃。公司各部門編寫精細化管理工作報告，報公司精細化管理小組審核、批復。
    2、公司精細化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題，根據(jù)客觀分析給與必要的支持，并重點督辦。
    3、公司精細化管理小組全面總結公司精細化工作經(jīng)驗。把新思路、新做法、新成果通過制度化，形成習慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。
    4、公司精細化管理小組通過評比，獎勵公司精細化工作優(yōu)秀部門和個人。
    (四)保持與完善階段
    精細化管理與時俱進，必須不斷的補充、完善、引進、探索。我們只有使精細化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念，豐富管理內(nèi)涵，在實踐過程中，不斷地完善 -固化-再實踐-再總結循環(huán)復始，才能積淀成公司量身定制的管理模式，才能形成公司行之有效的精細化管理文化。才能真正實現(xiàn)管理增效，保障公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
    為完善城市功能、優(yōu)化城市環(huán)境，打造宜居城市，實現(xiàn)居民安居樂業(yè)、環(huán)境整潔優(yōu)美、社會和諧穩(wěn)定，推動臨城經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展，現(xiàn)制定如下實施方案：
    一、指導思想
    以建設“環(huán)境優(yōu)美、設施完善、宜居宜業(yè)的繁榮、文明、和諧新臨城”為目標，按照“宏觀標準簡單、微觀管理精細”理念，啟動為期三年的城市精細化管理工程，構建“大城-管”格局，理順體制，著力做好占道經(jīng)營、廣告牌匾、環(huán)境衛(wèi)生、街道交通秩序等整治工作，精雕細刻，精益求精。
    二、主要工作
    （一）構建“大城-管”格局，實現(xiàn)管理體制上的突破
    在積極推進城市管理“三級網(wǎng)絡”建設的基礎上，積極構建“大城-管”格局，實現(xiàn)管理體制上的突破，解決部門之間交叉管理、職責不清、標準不一等嚴重影響我縣城市管理執(zhí)法方面的問題，為全面推進精細化管理工程奠定堅實的組織基礎。成立由縣政府主管領導任組長，建設局、工商局、公安局、交-警大隊、交通局、環(huán)保局、財政局等單位主要負責同志為成員的“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領導小組”，定期研究協(xié)調城市管理工作。領導小組下設“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法局”（以下簡稱“城-管局”）具體負責日常管理工作，綜合行使城市管理執(zhí)法職能和環(huán)境衛(wèi)生、市政、市容、綠化、規(guī)劃管理以及流動商販、露天經(jīng)營、城市交通、客運秩序和其他方面的城市管理職能，達到城市管理高效、快捷、綜合執(zhí)法的目的。
    （二）增加環(huán)衛(wèi)基礎設施
    在新建道路、小區(qū)等處建設垃圾轉運站及公廁。同時，結合我縣道路實際情況，購買必要的機械清掃車、垃圾清運車。
    （三）加強縣城功能分區(qū)規(guī)劃、建設、管理力度，實行“一證管多證”模式
    按照縣城總體規(guī)劃，合理布局，將縣城劃分為若干個功能分區(qū)，實施城區(qū)精細化管理。一是加大專業(yè)市場規(guī)劃、建設力度。結合縣城建設和城中村改造，加快各功能分區(qū)基礎設施建設，著力抓好停車場、水果專業(yè)市場、蔬菜專業(yè)市場、小吃（燒烤）市場、汽修建材市場等市場體系建設，為經(jīng)營者提供合適場所。二是疏堵結合，治理占道經(jīng)營。結合市場建設，逐步取締街道占道經(jīng)營攤點。三是加強源頭治理。城區(qū)內(nèi)的一切經(jīng)營活動，必須符合縣城功能分區(qū)規(guī)劃。在經(jīng)營業(yè)主申請辦理營業(yè)手續(xù)時，經(jīng)建設局（城-管局）審核同意后，方可到其他部門辦理有關證照，以免造成管理上的混亂。
    （四）明確重點，落實責任，實現(xiàn)城市精細化管理的突破
    1、建設局（城-管局）負責制定《臨城縣市容市貌及環(huán)境衛(wèi)生精細化管理實施細則》、《門前三包管理辦法》，重點治理占道經(jīng)營、戶外廣告、墻體外立面包裝、垃圾清掃、清運、公用設施維護及綠化亮化等工作。
    2、公安局負責制定《臨城縣城市養(yǎng)犬管理規(guī)定》，加強對城區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬、戶外遛犬的管理，并負責做好對狂犬、流浪犬的捕殺工作。
    3、公安局交-警大隊負責制定《臨城縣縣城交通秩序精細化管理實施細則》，清理整頓城市各主要街道、交通路口、出入縣城的出租車、機動三輪車和各種車輛亂停亂放、阻礙交通現(xiàn)象。禁止大型運輸車輛、未苫蓋的運輸車輛穿越城區(qū)。
    4、環(huán)保局負責制定《臨城縣縣城環(huán)境、噪聲精細化管理實施細則》，對縣城企業(yè)污染、燒烤污染、噪聲污染等進行治理。
    5、工商局負責制定《縣城農(nóng)貿(mào)市場精細化管理實施細則》，對縣城農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生、攤位、設施及市場周邊環(huán)境衛(wèi)生進行治理。
    6、交通局負責制定《縣城客運車輛、占道修車等精細化管理實施細則》，對縣城客運車輛亂停亂放、隨意上下車、占道修車等進行治理，并負責對穿越城區(qū)等級道路的維護管理。
    以上各部門研究制定《實施細則》后報臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領導小組監(jiān)督落實。
    三、保障措施
    （一）強化組織領導?！芭R城縣城市管理綜合執(zhí)法領導小組”負責整個活動的組織、協(xié)調和指導工作。領導小組辦公室設在縣建設局（城-管局），具體負責活動的協(xié)調和落實。
    （二）強化督導檢查。建立健全檢查考核機制，領導小組將對各單位整治活動進展情況不定期督導檢查，及時通報活動的進展情況，研究解決工作中出現(xiàn)的問題和困難。各部門要認真落實工作責任，每月底前向領導小組辦公室上報整治活動進展情況。
    （三）加大宣傳力度。各單位要充分運用各種輿-論工具，結合深入開展“三年大變樣”活動，廣泛宣傳。建設局（城-管局）負責開通“12319”便民服務熱線。文明辦、愛衛(wèi)辦及各部門都要開展群眾文明素質提升教育活動，在提高市民文明素質和環(huán)境衛(wèi)生意識等方面做好文章，通過群眾素質的提高來改善城市環(huán)境。
    （四）積極探索長效管理機制。在精細化管理過程中，各單位要不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，積累和完善城市管理的經(jīng)驗，探索新的管理措施。從細節(jié)入手，疏堵結合，變被動為主動，把環(huán)境整治納入制度化、規(guī)范化、精細化管理的長效管理軌道，逐步形成政府主導、部門主抓、社會參與的“大城-管”工作體系，全面提升城市整體形象。
    一、指導思想：
    根據(jù)《縣教育局關于中小學校實施精細化管理工作意見的通知》精神，以先進的管理理念在學校管理中實施細致、高效、人文化的管理，調動全體教職工愛崗敬業(yè)的工作積極性；形成愛校如家的主人翁意識；培養(yǎng)愛生如子的人民教師情懷；在堅持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進廣大教職工發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，落實“為學生的終身發(fā)展奠基”的辦學理念。以高度的歷史責任感和使命感推動學校新課程改革和養(yǎng)成教育工作不斷求真創(chuàng)新，營建和諧健康的育人環(huán)境，當人民滿意的教師，辦人民滿意的學校，為何坊鄉(xiāng)的基礎教育改革和發(fā)展譜寫和諧音符。
    二、工作目標：
    讓廣大教職工認識到實施精細化管理有利于學校依法治校工作的有力推進，同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛，感受到學校管理中既有嚴謹?shù)闹贫?、嚴格的要求，又有親情關愛、儼然如家的人文關懷，從而激發(fā)廣大師生積極主動配合學校管理，支持學校工作，關心學校發(fā)展，由“精細化”帶來“高效化”的變化，全面完成教育局下達給學校的各類工作目標，推進學校養(yǎng)成教育工作再上臺階，進一步深化素質教育的改革，實現(xiàn)“管理出效益、管理出質量”的終極目標。
    三、具體內(nèi)容：
    1、學校行政管理：
    對學校發(fā)展要出臺五年規(guī)劃和學期計劃，從學校的辦學方向、辦學宗旨、辦學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求，做到職責明確、制度完善;學校出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微，把可能出現(xiàn)的情況及處理辦法都考慮進去，經(jīng)過一定程序的論證、審議之后再予以實施，盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學校行政管理人員平時工作要深入一線，堅持“一日三巡”，走到師生中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材，為工作的決策提供依據(jù)，實現(xiàn)學校的有序運轉，同時自己在群眾中要起到模范帶頭作用，要求教職工做到的自己一定率先做到，要多關心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現(xiàn)管理的人文化。
    2、教育教學管理：
    (1)、學校以“養(yǎng)成教育”為核心來制訂教育教學工作的學期計劃和五年規(guī)劃，使養(yǎng)成教育工作貫穿于學校工作始終。
    (2)、在養(yǎng)成教育實施過程中要始終堅持務實的作風，在教育目標的制定上通過班級目標的確定來定位學校養(yǎng)成教育目標，著重從學生良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣、品德習慣的培養(yǎng)入手來提高學生綜合素質；在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法等四種方法來進行探討，探索劉集小學自己的養(yǎng)成教育之路；從2017秋開始啟動省級教育科研課題“感恩教育”的課題探討，研究課堂教學活動中如何培養(yǎng)學生的良好學習能力、學習習慣、學習品質，實現(xiàn)養(yǎng)成教育課題化、課堂化；繼續(xù)推進創(chuàng)建“書香校園”讀書活動的深入開展，在全體師生中形成讀精品、頌經(jīng)典的讀書熱潮，大興讀書學習之風，增強校園書香人文氣息，展現(xiàn)劉集小學自身獨特的校園文化；在養(yǎng)成教育管理上講究不拘一格、百花齊放，不斷推出在實施養(yǎng)成教育工作中典型的班級、教師和學生，在全校師生中對實施養(yǎng)成教育創(chuàng)造濃郁的氛圍和統(tǒng)一的認識，促進每一個學生充分、全面、和諧發(fā)展。
    （3）嚴格按《山東省中小學課程計劃》的有關規(guī)定開齊各類課程，開足課時，確保學生每天1小時課外活動時間的落實，做到班班有特色，人人有特長，促進學生身心全面發(fā)展；按新課標要求搞好課堂教學“自主－互學”教學模式的研究與探討，在教師中大興教研教改之風，建立各種競爭機制鼓勵青年骨干教師脫穎而出，不斷提高課堂40分鐘教學效率，強化向課堂40分鐘要質量的意識；加強對課堂教學常規(guī)的檢查與督導，實行一日課間三巡、一周一抽查、一月一普查等常規(guī)管理制度，加大對課堂教學事故的督查處理，不斷規(guī)范學校教學秩序，提高常規(guī)質量。
    3、教師管理：以《劉集小學教師考評辦法》為核心內(nèi)容強化教師職業(yè)道德教育，每年進行一次師德考核并把考核結果記入教師個人師德檔案；加強教師業(yè)務培訓和和專業(yè)提高，學校在進行常規(guī)的教師專業(yè)素質培訓同時還要投資培養(yǎng)課件制作、網(wǎng)絡管理、音樂藝術、心理健康教育等方面的特殊人才，優(yōu)化教師隊伍的結構；學校要充分發(fā)揮教代會、理財小組的民主監(jiān)督和參政議政職能，堅持校務公開制度和每學期對干部隊伍的民主測評制度，在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍勤政廉政的自覺性。
    4、學生管理：鑒于我校學生密度大，活動空間較窄，學生活動的安全隱患大，我們在學生管理工作中首先要強化的是安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。安全教育要深入人心，每學期的開學典禮和放假大會要對學生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的安全教育課，開學第一周建立安全教育周制度，平時要結合思想教育課、黑板報、手抄報等途徑大力開展安全教育活動，堅持每天的教師值日、領導值班制度，做好課間教師的巡視、路隊護送和領導巡查工作，每月20日檢查學校電路、教學用房、體育器材等設施、設備，及時消除安全隱患，成立學校安全工作預案，把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來予以保證；學校德育工作要從學生主動、和諧、全面發(fā)展的高度來培養(yǎng)孩子們的自主、自立、自強、自護意識，提高學生各方面的能力；要發(fā)揮家長學校的教育功能，堅持家校聯(lián)系制度，定期家訪、召開家長會，建立學校、家庭、社會三結合的立體育人網(wǎng)絡；學校教育教學工作要考慮發(fā)揮各類課程的教育功能，通過主題班隊會、文體活動課、走出校園的社會實踐活動、故事會、建設“書香校園”讀書比賽活動、心理輔導課和心理咨詢活動、六一、感恩節(jié)等大型慶祝活動的開展來培養(yǎng)學生健康的體魄、良好的生活習慣、學習習慣、學習品質、穩(wěn)健的心理素質、遠大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質和濃郁的人文精神，為孩子們一生的發(fā)展做好奠基。
    5、總務管理：總務工作要處處樹立為學校前勤服務的觀點，做好年度資金的收入入帳、開支的預算、教育教學設施、設備的采購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項維修、建設等工作，堅持“開源節(jié)流”的總務管理宗旨，要有甘為“孺子?！钡木瘢ぷ髯龅郊氈氯胛?，服務教學，服務師生。
    6、校園文化管理：我校自身文化底蘊較深厚，建校之初在校園文化建設和管理方面形成了自己的特色。隨著時代的發(fā)展，這些文化要不斷與時俱進，注入時代氣息。學校景點區(qū)各塊綠化的寓意將作一些調整，賦予新的含義；學校把學校簡介、校徽及其寓意、學校辦學宗旨、辦學理念、校訓、校風、學風、素質教育目標等反映學校辦學思路和發(fā)展方向的內(nèi)容在文化墻上予以展現(xiàn)，賦予了文化墻的“說話”功能。
    四、工作措施：
    1、學校實施精細化管理工作領導小組，成員名單如下：
    組? 長：
    副組長：
    成? 員：全體教職工
    2、學校各處室制定本部門工作的精細化管理實施細則，于20xx年10月拿出切實可行的操作性辦法。
    3、加大宣傳力度，在全校掀起實施精細化管理的氛圍，使“精細化”意識深入人心。
    4、建立和完善各項工作制度和管理制度，使學校各項工作秩序沿著慣性運轉，同時各項工作的管理都能有章可循，有制度可依。
    5、根據(jù)縣教育局建立的相關考評機制，對照學校給各部門下達的管理目標任務，定期進行檢查與考核，把各部門工作的業(yè)績考核與年終獎懲掛鉤，激勵學校管理層人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。
    6、堅持“走出去”與“請進來”相結合的原則，讓學校領導和老師有機會學習兄弟學校實施精細化管理的有益經(jīng)驗，同時請一些同行來校指導工作，加強交流、互通有無，聽取學校教師對學校管理工作的意見和建議，促進我校精細化管理工作上臺階。
    銀行精細化管理工作方案篇四
    1、學校食堂采取在學校領導下的食堂工作人員集體協(xié)議管理模式。
    2、教師伙食按每天核算價格照實付款(含米飯)，伙食標準不低于每天一葷兩素一湯。學期結束后對全體教職工實行一次性就餐補貼，補貼金額由學校根據(jù)食堂盈余情況研究決定。
    3、學生伙食按現(xiàn)行價格，必須保證每天一葷兩素一湯。
    二、食堂人員管理職責。
    1、學校食堂設采購人員2名(其中1人采購，1人記帳)，核算報帳員1名，其他人員參與監(jiān)督管理，另設司務長1名，負責食堂日常事務的安排和管理。具體分工每學期初經(jīng)學校研究后公布。
    2、采購人員嚴格按照衛(wèi)生部門的相關規(guī)定實行定點采購，記帳人員必須將采購地點、采購品名、數(shù)量、單價、總價記錄到位，并要求賣主簽字，以保證質量安全。采購人員應及時將當日帳單交核算報帳員。
    3、核算報帳員每天開飯前及時公布今日菜價，并及時做好帳目、報表，上報學校伙食領導委員會。
    4、食堂工作人員集體管理，必須保證師生飯菜質量，要精打細算，嚴防鋪張浪費，積極提高服務水平。
    5、學校將根據(jù)食堂盈余情況按一定比例給予食堂工作人員集體獎勵。
    三、管理監(jiān)控措施。
    1、學校成立伙食領導委員會(以下簡稱伙委會)負責實施對學校食堂的監(jiān)管。學?；镂瘯蓡T組成：校長室成員1名，中層1名，工會委員1名，普通教職工代表1名。期初學校經(jīng)教師會議推薦后將予以公示。
    2、學?；镂瘯繉W期初負責與食堂人員簽定食堂集體管理協(xié)議，進一步明確獎懲辦法。
    3、學?；镂瘯仨毝ㄆ诨虿欢ㄆ诘膶κ程媒?jīng)營管理進行抽查，并作好相關記錄，及時在教師會議上進行公布。
    4、學?；镂瘯蓡T要平時注意收集學生、教師合理化的意見和建議，及時反饋給學校和食堂，促進學校食堂管理質量的提升。
    5、學校伙委會每月向教職工公布食堂盈余情況和相關帳目。
    6、期末教職工伙食補貼和食堂人員的獎懲由學校行政擴大會議集體商定后公布，由學?；镂瘯O(jiān)督執(zhí)行。
    7、食堂凈盈余額用于獎勵學生就餐情況好的班主任、改善食堂就餐條件、設備添置及提高教師福利待遇等。
    8、對學校日常招待和會餐費用，食堂根據(jù)學校提供的標準按實與學校結算。
    四、執(zhí)行辦法。
    1、本方案經(jīng)教代會通過后本學期可試行實施。
    2、本方案解釋權在校長室。
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    銀行精細化管理工作方案篇五
    加強黨的紀律建設，堅決克服組織渙散、紀律松弛的問題。堅持把嚴明黨的政治紀律放在首位，加強政治紀律教育，確保全局黨員干部在思想上、政治上、行動上嚴守紀律，堅決糾正無組織無紀律、自由主義、好人主義等現(xiàn)象。
    加強監(jiān)督檢查，確保各項重大決策部署貫徹落實。加強對黨的十八屆四中全會、中央紀委十八屆五次全會各項決策部署落實狀況的監(jiān)督檢查，緊密聯(lián)系統(tǒng)計工作實際，強化執(zhí)紀監(jiān)督，嚴明黨的紀律，加強作風建設，提高履職潛力，推進改革創(chuàng)新。堅持不懈糾正“四風”，加大查辦違紀違規(guī)案件力度，不斷完善統(tǒng)計系統(tǒng)黨風廉政建設工作機制，堅定不移把黨風廉政建設和反-工作引向深入，為推進全縣統(tǒng)計事業(yè)健康科學發(fā)展帶給堅強保證。
    二、強化職責意識，嚴格落實“兩個職責”
    進一步增強統(tǒng)計局支部以及局紀檢組落實黨風廉政建設主體職責和監(jiān)督職責重要性、緊迫性和自覺性的認識，繼續(xù)落實中央八項規(guī)定，深化“兩個職責”的落實，真正把兩種職責扛在肩上，明確、分解、細化黨風廉政建設的主體職責和監(jiān)督職責，要以更大的擔當、更大的精力抓好統(tǒng)計系統(tǒng)黨風廉政建設。
    進一步細化“兩個職責”清單，根據(jù)清單厘清職責，堅持群眾領導和個人分工負責相結合，進一步突出黨組織的主體職責不甩手，強化紀檢組織的監(jiān)督職責不松手，明確領導班子成員的分管職責不縮手。堅持一案三查、切實履行一崗雙責，并實行嚴格的職責追究，做到問責必嚴格、必到位、必有效。
    三、持之以恒糾正“四風”，加強和改善機關干部作風建設。
    以鞏固群眾路線教育實踐活動成果和學習黨的十八屆四中全會精神為總抓手，緊緊扭住落實中央八項規(guī)定精神不放松，打好改善作風的攻堅戰(zhàn)和持久戰(zhàn)。落實《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》，規(guī)范并嚴格執(zhí)行公務接待，嚴禁用-相互宴請、贈送節(jié)禮、違規(guī)消費和公車私用等。減少接待和應酬，主動深入基層接“地氣”，密切黨群干群關系。
    不斷把握新時期反腐倡廉工作的新特點，把反腐倡廉工作納入到統(tǒng)計全面建設之中。用鐵的紀律不斷加強機關作風建設，以“為-、務實、清廉”為重點，塑造統(tǒng)計人清正廉潔的良好形象，以作風建設和黨風廉政建設的新成效凝聚起推進統(tǒng)計改革創(chuàng)新的強大力量。
    四、加大查辦違紀違規(guī)案件工作力度，以零容忍態(tài)度懲治-。
    查辦案件是懲治違法違紀行為最直接的手段，也是最有效的手段之一，我們統(tǒng)計局紀檢組要加大執(zhí)法監(jiān)察力度，堅決懲治統(tǒng)計違法違紀行為，發(fā)揮案件查處的威懾力，切實提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量和統(tǒng)計公信力。
    持續(xù)高壓態(tài)勢，狠抓案件查辦和執(zhí)紀問責。以統(tǒng)計執(zhí)法、資金管理、干部隊伍管理為重點，加強監(jiān)督檢查，糾正統(tǒng)計工作中的不正之風。嚴格執(zhí)行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量評估制度，加強對基層數(shù)據(jù)質量的評估分析，防止虛報、瞞報、漏報，進一步提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。
    五、堅定不移深化改革，切實做到紀檢監(jiān)察轉職能、轉方式、轉作風。
    進一步增強職責感和使命感，堅持用發(fā)展的思路、改革的辦法、創(chuàng)新的舉措，堅定不移加快“三轉”步伐，不斷以黨風廉政建設和反-工作的新業(yè)績，回應黨和人-群眾的期盼。
    切實轉職能、轉方式、轉作風。進一步明確紀檢監(jiān)察機關的職責定位，把工作中心聚焦到黨風廉政建設和反-斗爭主業(yè)上來，強化執(zhí)紀監(jiān)督，做到不越位、不缺位、不錯位。結合深入開展黨的群眾路線教育實踐活動和學習討論落實活動，堅決正“四風”治“六病”，著力解決工作漂浮、口大氣粗等問題。要帶頭改善文風會風，深入調查研究，掌握實際狀況，做到狀況明、數(shù)字準、職責清、工作實、作風正。
    六、按照要求，進一步引深學習、討論反思，做好學習討論專項檢查。
    認真落實縣委關于在全縣開展集中學習討論活動的各項要求，使黨員干部職工準確把握、牢固樹立和落實習總書記系列講話精神，并反思總結，不斷改善，切實加強干部隊伍作風建設，培育機關優(yōu)良作風，提升隊伍工作潛力，優(yōu)化廉潔勤政素質，樹立干部良好形象，造就一支過得硬、靠得住、用得上的統(tǒng)計干部隊伍。
    七、注重紀律建設，加強對領導干部的監(jiān)督、管理和教育。
    堅持領導帶頭，發(fā)揮表率和示范作用。領導班子成員在守規(guī)矩和講紀律上要率先垂范，帶頭維護大局、維護班子團結，帶頭遵守單位各項規(guī)章制度。堅決服從組織的決定，認真管好親屬和身邊的公務人員，真正做到按本色做人、按主角辦事。
    強化對黨員干部的監(jiān)督、教育和管理。要完善權力運行監(jiān)督機制，把權力關進制度的籠子;深入推進懲治和預防-體系建設;加強黨風廉政教育，認真開展理想信念宗旨和黨風廉政教育，持續(xù)黨員干部在思想上、政治上和行動上與黨中央的高度一致性。把廉政教育和機關黨建工作有機結合，將廉政教育貫穿于機關文化建設、精神禮貌建設、統(tǒng)計日常業(yè)務和黨員干部教育培訓之中。
    銀行精細化管理工作方案篇六
    根據(jù)“--佳園”的設計特點，現(xiàn)擬出“--佳園”物業(yè)管理方案。我們真誠希望在與貴方合作中，能使業(yè)主和住戶能充分享受到物業(yè)管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務，使“--佳園”物業(yè)持續(xù)升值，為住戶營造一個安全、整潔、優(yōu)美、方便的陽光社區(qū)，提升生活品質，實現(xiàn)業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)公司和諧、多贏的經(jīng)營目標。
    一、--佳園物業(yè)概況。
    “--佳園”位于福廈路、環(huán)城西路與205國道交匯處，總建筑面積約2萬平方米，小區(qū)以多層住宅為主，配有較高價值的店面，其中a區(qū)、b區(qū)占據(jù)交通“黃金點”，交通便捷，銀行、學校、超市、酒店、郵局等生活設施齊全，是居家置業(yè)的理想物業(yè)。美麗的社區(qū)，更需要“陽光物業(yè)”這樣較耐心、細致、負責任的物業(yè)公司去用心呵護。
    二、公司接管后將采取的管理檔次及服務標準。
    根據(jù)--佳園的實況，我司確定--佳園物業(yè)為中高檔管理。其服務標準如下：
    (一)建立24小時值班制度，設立服務電話，接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋，及時處理并有回訪記錄。
    (二)定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務工作征求意見單，對合理建議及時整改。滿意率達95%以上。
    (三)建立落實維修承諾制，零修急修及時率100%，返修率不高于1%。
    (四)每半年公開一次物業(yè)管理服務費用收支情況。
    (五)物業(yè)檔案、業(yè)主樓案、設備設施檔案齊全。
    (六)常規(guī)性公共服務。
    1、房屋管理及維修養(yǎng)護。
    (1)棟號、樓層、房號等標志明顯，設立引路方向平面圖。
    (2)物業(yè)外觀完好、整潔、外墻無脫落，無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。
    (3)空調安裝統(tǒng)一。
    2、共用設備管理，保證設備與機房環(huán)境整潔，設備良好，定期保養(yǎng)無事故隱患。
    (1)供電系統(tǒng)。保證正常供電，停電提前1天通知用戶，備用應急發(fā)電機可隨時起用。接地電阻每3年檢測1次。
    (2)弱電系統(tǒng)。保證系統(tǒng)正常工作。故障及時排除。
    (3)消防系統(tǒng)。24小時值班;設備設施齊全、完好無損，可隨時起用;組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育，明確各區(qū)域防火責任人;消防疏散通道暢通;保證無火災安全隱患。
    (4)給排水系統(tǒng)。每半年清洗水池1次，保證水質符合國家標準;水池、水泵周圍清潔衛(wèi)生，無二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月進行1次操作，每年進行1次全面檢查;排水系統(tǒng)通暢，汛期道路無積水，地下室、車庫、設備房無積水、侵泡發(fā)生;遇有事故，維修人員在20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場搶修，并無長時間停水;制有應急處理方案。
    3、共用設施管理。共用配套服務設施完好，道路、樓道等公共照明完好，道路通暢，路面平坦。
    4、保安及車輛管理。
    (1)專業(yè)保安隊伍，24小時值班及巡邏，保安文明執(zhí)勤，言語規(guī)范，處理突發(fā)事件。
    (2)出入車輛有序，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行。
    (3)車輛出入管理嚴格，有登記。
    (4)停車場停放整齊，場地整潔。
    (5)危及人身安全處設有明顯標志和防范措施。
    (6)聯(lián)系群眾，搞好群防群治。
    (7)在公安派出所指導下搞好治安管理。
    5、環(huán)境衛(wèi)生管理。做到定人、定地點、定時間、定任務、定質量。
    (1)環(huán)衛(wèi)設施完備。
    (2)實行標準化清掃保潔。
    (3)垃圾日產(chǎn)日清，定期進行衛(wèi)生消毒滅殺。
    (4)共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫現(xiàn)象，大堂、樓梯、扶欄、天臺、屋面等保持潔凈，共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物。
    (5)做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，提高人的清潔衛(wèi)生意識。
    (1)綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。
    (2)花草樹木修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損。
    (3)綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。
    (4)綠化完好率達到95%以上。
    7、室內(nèi)裝飾裝修管理(二次裝修)。全過程監(jiān)控，保證房屋的整體性，抗震性和結構安全。
    (1)受理本小區(qū)二次裝修咨詢與審批。
    (2)所有裝修人員到管理處辦理出入證。
    8、房屋租售管理。
    (1)督促外來人員在三天內(nèi)辦理《暫住證》手續(xù)。
    (2)配合派出所、居委會對小區(qū)內(nèi)租戶、流動人員的調查，并登記在冊，確保小區(qū)的生活安全。
    9、社區(qū)文化。
    (1)設立學習宣傳園地，開展健康向上的活動。
    (2)制有居民精神文明建設公約。
    (3)配合街道辦事處、居委會、派出所開展各項工作。
    (4)業(yè)主滿意率95%以上。
    (七)針對性的專項服務(代理業(yè)務)。
    1、代住戶進行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、室內(nèi)裝修、搬家等。
    2、提供空房代管、房屋中介等服務。
    3、代定報刊、郵件報刊的代收代發(fā)。
    4、提供維修服務并做到小修不過夜，中修三天完成。
    5、安裝、維護和修理各種家用電器和生活用品等。
    三、公司擬采取的管理方式。
    “對物業(yè)進行嚴格管理，為業(yè)主、開發(fā)商提供優(yōu)質服務”是本公司的根本理念，規(guī)范化管理，貼心服務，鑄造品牌物業(yè)公司的信譽與形象。
    (一)標準化管理。
    物業(yè)管理涉及面廣，一般住用戶對物業(yè)管理服務內(nèi)容、標準、檔次很難進行全面了解，業(yè)主對服務質量與收費關系的誤解是當前物業(yè)公司與業(yè)主關系僵化的一個主要原因。房屋及設備保養(yǎng)不及時、日常管理松懈、隨意是物業(yè)管理水平低下、業(yè)主怨聲載道的根本原因。本公司從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護、給排水及電氣設備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務，均實施全面的、標準化質量管理，使本公司物業(yè)管理行為向規(guī)范化的國際慣例靠攏，在內(nèi)部管理上自律、制度上創(chuàng)新，以達到管理嚴格有序、服務質量高的管理目標，使開發(fā)商放心、業(yè)主滿意、公司信譽度得到提高。
    (二)溝通服務至上。
    組織、溝通、協(xié)調能力是物管企業(yè)的一項不可或缺的重要素質，具備這項素質，工作中的各項矛盾往往可以大事化小、小事化無;反之，則誤會重重，隔閡加深。目前大多數(shù)物業(yè)公司受投訴主要在于溝通不暢所致。為此，本公司專門設置業(yè)主聯(lián)絡處，通過禮貌走訪、接待業(yè)主投訴、較好解決業(yè)主提出的問題(合理要求)、答復業(yè)主疑問、設置業(yè)主交流箱、公示欄、宣傳欄等方式，發(fā)展與業(yè)主的良好關系。同時，鑒于物業(yè)管理是一項具體、繁瑣的業(yè)務，公司要求管理人員親力親為，實行走動式管理，親臨服務一線，直接了解業(yè)主需求，認真負責，講道德，重誠實，對業(yè)主有求必應，保證服務質量。凡是業(yè)主對入伙交房時提出的涉及與開發(fā)商有關的問題，我們將利用規(guī)范物業(yè)公司的耐心、親切的服務優(yōu)勢對業(yè)主進行溝通、疏導和撫慰，有效化解部分業(yè)主似懂非懂的怨氣、誤解或投訴，并按物業(yè)管理的規(guī)范要求登記下來，書面呈報開發(fā)商。絕對禁止加劇業(yè)主與開發(fā)商、開發(fā)商與物業(yè)公司、物業(yè)公司與業(yè)主之間錯綜復雜矛盾的做法與行為。
    (三)締造親善的社區(qū)文化。
    創(chuàng)造一個和諧、文明、舒適、優(yōu)美的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。因此，本公司提倡文明、禮貌、親善的社區(qū)文化，與業(yè)主共建共榮、友好相處、相互信任，主導公司員工發(fā)展與業(yè)主、派出所、社區(qū)居民委員會以及政府部門的友好協(xié)作關系。不論員工在工作期間或在工作區(qū)域之外，業(yè)主或員工的難處是否關系到本人，都要熱心助人、溫善相待，主動構架良好的人際關系，為小區(qū)、為業(yè)主、為自己、為這個物欲橫流的社會開辟一方文明的凈土。
    銀行精細化管理工作方案篇七
    (一)增強應急預案實用操作性。提升應急預案管理水平，加強應急預案有效銜接;注重預案的實用性，重點提高預案編制的質量，大力推廣應急預案桌面模擬演練和實戰(zhàn)演練，提高應急預案的演練率。目前，全縣各部門、各鎮(zhèn)、村(居)、學校、有關企業(yè)全部編制了應急預案，基本實現(xiàn)了預案全覆蓋。今年，按照簡便易行、通俗易懂、可操作性強的原則，各單位要針對應急處置中的職責分工、核心任務、處置程序、響應時間和善后工作等環(huán)節(jié)，對已編制完成的預案進行修訂完善，同時編制預案簡本。
    (二)完善應急管理體制。按照統(tǒng)一領導、綜合協(xié)調、分類管理、分級負責、屬地管理為主的總體要求，進一步理順各部門、各鎮(zhèn)、村(居)和縣應急指揮機構之間的職責關系，形成縣、鎮(zhèn)、村(居)三級應急管理模式;繼續(xù)夯實基層應急管理工作，促進各單位將應急管理作為自治管理的重要內(nèi)容予以落實;針對自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件的不同特點，對本單位處于不安全狀態(tài)的各類危險源、危險區(qū)域和因素以及矛盾糾紛等進行全面排查、登記造冊、評估風險、定期檢查、實時監(jiān)控、落實責任;組織轄區(qū)企(事)業(yè)單位建立健全應急管理組織體系，針對易燃易爆品、危險化學品等危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲運等環(huán)節(jié)，以及人員密集區(qū)(如學校、工廠等)的食品衛(wèi)生安全和消防通道安全等，進行突發(fā)公共事件應急處置培訓，同時明確專(兼)職管理人員，落實安全管理和監(jiān)控責任;縣氣象、農(nóng)業(yè)、水利、國土、環(huán)境、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、安監(jiān)、林業(yè)等有關職能部門要將預測預警能力建設作為應急管理工作的重點認真落實，科學布點，加強裝備，提高監(jiān)測水平，鎮(zhèn)人民政府要做好應急信息的收集、研判和報告，落實現(xiàn)場處置的工作措施。
    (三)健全應急管理機制。要健全隱患排查監(jiān)控機制，落實整改措施，將各類風險隱患消除在萌芽狀態(tài)。強化突發(fā)事件監(jiān)測預警機制，提高綜合監(jiān)測和預警水平，加快預警信息發(fā)布平臺建設，充分利用各種手段，擴大預警信息覆蓋范圍。強化應急處置協(xié)調聯(lián)動機制，充分發(fā)揮各專項預案的應急指揮機構的統(tǒng)一指揮協(xié)調作用，完善縣應急委成員單位聯(lián)動機制，建立健全各類應急隊伍及救援裝備統(tǒng)一調度、快速運送、合理調配、密切協(xié)作的工作機制，形成有效處置突發(fā)事件的合力，提高跨單位、跨社區(qū)、跨行業(yè)之間的突發(fā)事件處置水平。完善社會動員機制，充分發(fā)揮群眾團體、社會組織、基層自治組織及公民在突發(fā)事件預防和處置等方面的作用。
    (四)深化應急管理法制建設。深入貫徹落實《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》和《廣東省突發(fā)事件應對條例》，加強執(zhí)法督查力度，不斷深化應急管理法制建設。
    (五)全力推進“一網(wǎng)五庫”建設。在建立健全各級各部門應急管理工作聯(lián)絡網(wǎng)的同時，加大完善“五庫”(應急物資庫、救援專業(yè)隊伍庫、安全隱患庫、法律法規(guī)庫、突發(fā)事件典型案例庫)工作力度，全面掌握各類救援隊伍、救援物資的分布和儲備情況，分門別類，逐一整理建檔入庫。同時通過完善應急聯(lián)絡網(wǎng)，壯大突發(fā)事件基層信息員隊伍，拓寬信息報送渠道，提高信息報送時效和質量。
    二、拓展基層應急管理內(nèi)涵。
    (一)加強基層應急管理工作指導。通過組織業(yè)務培訓、召開現(xiàn)場會、派出指導組、召開座談會、組織外出學習參觀等形式，加強對基層應急管理工作的指導。
    (二)充實基層應急管理工作力量。嚴格落實基層單位應急管理人員編制體制，開展應急志愿者服務培訓活動，充實基層應急管理人員。
    (三)深化基層應急管理示范點建設。堅持以抓機構、抓預案、抓隊伍、抓宣傳、抓信息、抓排查、抓保障、抓培訓、抓演練、抓聯(lián)動等“十個抓”為突破口，以建立健全信息早報告、苗頭早預防、隱患早排查、矛盾早化解、事件早處置等“五個早”的工作機制為重點，務求在推進應急預案編制、應急隊伍建設、應急機制建立等方面有新的突破。特別是對口單位要加強對“四個一”示范點的指導，繼續(xù)加強演練和深化管理，并適時進行總結評估，好的經(jīng)驗做法要及時推廣，對確實有困難的單位，要采取輔助措施，結合實際，以點帶面，全面鋪開基層應急管理工作。
    三、強化值守和信息報送工作。
    (一)嚴格執(zhí)行應急值守制度。進一步健全縣應急值班制度，著力提高應急值班人員素質。構建覆蓋縣機關、鎮(zhèn)、村(居)和重點企事業(yè)單位的值班工作網(wǎng)絡。村(居)逐步實現(xiàn)專人24小時值班制度，確保信息暢通，實現(xiàn)值守工作“縱向到底”。
    (二)狠抓信息報送工作。嚴格執(zhí)行突發(fā)事件信息報送制度。加強信息員管理，開展信息報送工作培訓。嚴格執(zhí)行突發(fā)事件信息報送通報考核制度，進一步提高信息報送時效和質量，有效防止突發(fā)事件信息遲報、誤報、謊報、瞞報、漏報。健全信息發(fā)布和輿論引導機制，加強突發(fā)事件的信息發(fā)布、輿情分析和輿論引導工作，健全對相關信息的核實、審查、發(fā)布和管理。
    (三)建立健全定期會商制度?？h各類突發(fā)事件專項指揮機構辦公室要定期召開突發(fā)事件隱患評估與防范對策會商會議，明確突發(fā)事件信息報告重點，提高突發(fā)事件信息報告的針對性，并于每季度最后一個月的第二周將有關會商情況書面報送縣應急辦。
    四、提高應急保障能力。
    (一)加強應急救援隊伍建設。今年，將進一步做好縣應急救援隊伍和各鎮(zhèn)應急救援分隊組建工作，并配備必要裝備，以增強我縣綜合搶險救援能力。有關部門和單位要充實完善專業(yè)應急救援隊伍建設，依托現(xiàn)有資源，加強公安消防、抗洪搶險、森林消防、應急通信、道路搶通、電力搶修、危險化學品事故處置、醫(yī)療救治和衛(wèi)生防疫等專業(yè)隊伍以及志愿者隊伍建設;各鎮(zhèn)、村(居)重點加強維穩(wěn)調解、民兵應急救援、義務消防隊、衛(wèi)生醫(yī)療、事故救援等應急隊伍和志愿者隊伍建設;企業(yè)單位要加強專門應急隊伍、保衛(wèi)人員、消防隊等應急隊伍建設。加強治安巡邏、防暴突擊、公共衛(wèi)生、搶險救災等應急隊伍之間的合作，組織聯(lián)合培訓、聯(lián)合演練，提高合成應急、協(xié)同應急的能力。
    (二)健全應急物資儲備體系。結合我縣人口數(shù)量和經(jīng)濟社會發(fā)展實際，細化物資儲備分類，量化物資儲備任務，完善應急物資儲備目錄，建立統(tǒng)一指揮，分級負責，政府、企業(yè)、社會共同承擔，法律、行政、市場手段相結合的應急物資儲備體系。
    (三)做好應急避難場所管理。根據(jù)省、市出臺的應急避護場所建設的指導意見，結合地理環(huán)境、地形地貌、居住人群、危險源分步以及公共建筑等情況，充分依托現(xiàn)有的、符合避難要求的公共設施進行增加應急功能方面的建設，明確建設標準，規(guī)范場所管理，對建設完善的避難避護場所設置標識，加強公眾應急避難避護指引。
    (四)落實應急財政資金保障。健全長效規(guī)范的應急保障資金投入、撥付和監(jiān)督制度，確保財政資金投入適應應急隊伍、裝備、交通、通信、物資儲備等方面建設與更新維護的要求。做好全縣各部門和各鎮(zhèn)的應急管理工作預算安排，把突發(fā)公共事件應急管理作為日常工作的重要內(nèi)容，落實應急資金，保障足額到位。
    五、全面開展應急宣教培訓工作。
    (一)豐富應急宣教培訓載體。通過不定期舉辦應急知識宣傳活動，向公眾宣傳應急法律法規(guī)、應急預案、應急管理工作動態(tài)和應急安全指南等內(nèi)容。結合廣播電視和政府信息網(wǎng)絡平臺，播放應急宣傳專題片和網(wǎng)站增設應急管理專欄，系統(tǒng)宣傳應急管理相關知識，拓展應急模擬內(nèi)容，以提高公眾應急意識為目標，加大應急管理宣教力度。
    (二)提升應急培訓質量。通過舉辦應急管理骨干培訓班、邀請應急管理專家培訓授課等形式，重點提高各級應急管理骨干的應急知識、指揮技能和應對大眾媒體的能力。
    (三)拓展應急管理宣教形式。積極創(chuàng)新學校安全教育模式，推進應急知識進學校、進書本、進課堂，把應急知識和安全教育貫穿于學校教育的各個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮“教育一名學生，帶動一個家庭，輻射整個社會”的作用。定期組織開展校園火災、地震、防空等自救逃生綜合應急演練，提高學生自防自救能力。
    六、組織應急實戰(zhàn)演練，提高應急實戰(zhàn)能力。
    縣應急委成員單位和各鎮(zhèn)要根據(jù)縣總體應急預案和專項應急預案的要求，組織1-2次有針對性的應急演練?？h四大突發(fā)公共事件應急處置牽頭部門(民政、安監(jiān)、衛(wèi)生、公安)要定期組織轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位，特別是人員密集、危險源集中的重點單位和重點部位開展專項應急演練。縣級有關部門要相互配合，依靠各自人力和物力優(yōu)勢，把應急救援隊伍建設與應急演練有機結合，制定演練計劃，確定演練內(nèi)容。要依靠群眾，動員社會各方面力量積極參與，通過演練不斷查檢應急預案的可行性，根據(jù)演練的情況及時完善應急預案。年終應急管理工作目標考核，將把應急演練作為重要指標。鎮(zhèn)人民政府要認真組織，切實抓好群眾應急演練工作。有關演練情況要及時報縣應急辦，縣應急辦將對各部門、各鎮(zhèn)應急演練工作開展情況及時通報。
    七、加強考核和評估工作。
    (一)嚴格落實《廣東省突發(fā)事件應對條例》，加強對各部門、各鎮(zhèn)人民政府應急管理工作進行考核。
    (二)健全應急能力評估體系，完善縣、鎮(zhèn)、村(居)三級應急能力評估制度。
    (三)強化應急管理督查力度，結合貫徹實施突發(fā)事件應急體系建設“十二五”規(guī)劃，加大應急管理工作督查力度，對縣應急委成員單位、各鎮(zhèn)人民政府進行應急管理工作大檢查，抓好應急管理各項工作任務落實。
    銀行精細化管理工作方案篇八
    一是統(tǒng)籌做好計劃安排，抓緊落實各項保障措施。全力做好新增中央投資任務的完成，確保在今年2月底以前全面完成36.5億元中央投資計劃;抓緊銜接落實營造林計劃，搞好新增國家投資、預算內(nèi)基本建設投資以及地方和社會投資的統(tǒng)籌協(xié)調，確保把60%以上的投資集中用于確定的重點區(qū)域;做好林區(qū)棚戶區(qū)改造工作，提出合理的建設任務，爭取行政性收費減免等政策性支持。
    二是積極爭取南方冰雪災害和地震災后恢復重建資金。爭取各級財政增加災后林業(yè)恢復重建專項資金;建立落實政策性森林保險和林木良種繁育補貼制度;對因災形成的造林債務和基層單位職工住房毀損進行統(tǒng)計核銷，并把林業(yè)災害救助納入相關救災資金渠道。
    三是加快木本糧油產(chǎn)業(yè)發(fā)展。做好《全國油茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》報國務院審批工作和以油茶、核桃、油橄欖為重點的《全國主要木本油料產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的編制工作，研究提出全國木本糧油的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方案;組織編制《全國山區(qū)綜合開發(fā)縣木本糧油產(chǎn)業(yè)示范實施綱要》。
    四是搞好規(guī)劃編制，從宏觀上謀劃現(xiàn)代林業(yè)建設。做好林業(yè)發(fā)展“十二五”和中長期規(guī)劃基本思路編制工作;編制即將到期的重點生態(tài)工程后續(xù)規(guī)劃;組織實施好《汶川地震災后恢復重建生態(tài)修復專項規(guī)劃》《雨雪冰凍災后林業(yè)生態(tài)恢復重建規(guī)劃》《全國森林防火中長期發(fā)展規(guī)劃》《全國林業(yè)有害生物防治建設規(guī)劃》《國有林區(qū)棚戶區(qū)改造工程規(guī)劃》等六項新的專項工程規(guī)劃。
    五是做好林業(yè)建設項目儲備工作。做好森林防火、林業(yè)有害生物防治、自然保護區(qū)建設、濕地保護與恢復、林木種苗基礎設施建設、國有林區(qū)森工非經(jīng)營性項目以及棚戶區(qū)改造等項目可行性研究報告和實施方案的編制工作。
    二、強化協(xié)調溝通，解決和落實各項惠林政策。
    一是研究天然林保護工程到期后的政策措施。全面總結天然林保護工程實施以來取得的成效和經(jīng)驗，研究提出工程到期后的政策建議和資金需求;加快剝離企業(yè)辦社會職能，推進森工企業(yè)體制機制改革，理順國有林區(qū)森林資源管理體制;健全職工基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和低保等社會保障政策，實現(xiàn)應保盡保。
    銀行精細化管理工作方案篇九
    安全生產(chǎn)是煤礦行業(yè)一個永恒的主題。抓好安全生產(chǎn)，實現(xiàn)礦井的長治久安是煤礦企業(yè)管理人員下功夫最大、長期探索追求的大問題。加強精細化管理,是為適應新時期、新形勢建立的一種管理模式。堅持以人為本，是建立和諧穩(wěn)定礦區(qū)的需要。加強精細化管理，強化以人為本的管理理念，要在以下幾個方面下功夫。
    一、轉變觀念，做到事事有安排。
    管理，養(yǎng)成“細心、耐心、細致”和“勤思考、親自干、敢負責”的習慣，要經(jīng)常深入現(xiàn)場、深入基層，嚴密控制各個工作環(huán)節(jié)，理順工作過程，細分工作職責，明確目標任務，對每項工作、每個任務，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，做到事事有安排。三要加強學習。管理人員必須不斷加強學習，提高安全生產(chǎn)精細化管理知識和專業(yè)技能知識，成為管理高手和本專業(yè)的內(nèi)行，才能在安排工作中做到科學合理，細致周到，有利于工作任務的完成。
    二、完善制度，做到事事有標準。
    入調研、仔細推敲、認真琢磨，盡量細化，避免管理漏洞，具有可操作性；同時，要把規(guī)范職工工作生產(chǎn)行為作為安全生產(chǎn)精細化管理的一個重要內(nèi)容，采取加強教育、潛移默化、循序漸進、持續(xù)推進等一系列有效手段，增強職工的安全意識，形成由“要我安全到我要安全”的轉變。從而形成覆蓋全面、方便操作、易于判斷、合法合規(guī)合理的安全管理制度體系，并形成制度和標準可以執(zhí)行、能夠執(zhí)行、容易執(zhí)行、自覺執(zhí)行的環(huán)境和條件，確保制度和標準能夠規(guī)范職工的每一個行為，具有真正的規(guī)范性和執(zhí)行效力。
    三、強化責任，做到事事有人管。
    有落實。
    四、實行風險抵押，做到事事有考核。
    實行風險抵押金制度，保證責任目標的實現(xiàn)。從公司領導到各基層單位負責人都實行風險抵押制度，通過風險抵押、責任承包、目標分解，有效地調動廣大管理者及員工的工作熱情，增強各級人員的責任心和使命感，為企業(yè)各項任務的完成奠定基礎。要保證風險抵押金制度貫徹實施，必須嚴格考核：一是考核要具有層次性，一級考核一級；二是考核必須具有全面性，從領導到每一名職工，從經(jīng)營管理到安全生產(chǎn)，都要進行考核；三是考核要做到嚴字當頭、鐵面無私、嚴格標準、嚴格要求，領導干部和工作責任人要以身作則，帶頭執(zhí)行；四是考核要真實有效，一切從實際出發(fā)，查實情、說實話、辦實事、求實效，做到數(shù)據(jù)準確、過程真實、結果可靠，被考核者信服。五是要根據(jù)考核結果，嚴格獎懲兌現(xiàn)。
    總之，在安全生產(chǎn)工作中，想要牢牢把握安全工作的主動權，消除每個薄弱環(huán)節(jié)、每個細節(jié)的事故苗頭，徹底消除不安全死角，唯一途徑就是大力推進安全生產(chǎn)精細化管理。通過轉變觀念、完善制度、強化責任、嚴格考核，形成一個持續(xù)推進、循環(huán)往復過程。只有把各項措施和制度嚴格落實到位，才能實現(xiàn)礦井的長治久安，才能實現(xiàn)煤礦企業(yè)的又好又快發(fā)展。
    銀行精細化管理工作方案篇十
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    今天這次會議，主要是對城市精細化管理工作進行再安排、再部署，動員各部門、單位進一步統(tǒng)一思想、落實了責任、強化措施，推動城市管理水平實現(xiàn)再提升。下面，根據(jù)市政府研究的意見，我講四個方面的問題。
    去年以來，在大家的共同努力下，我市城市建設管理水平持續(xù)提升，市政基礎設施建設快速推進，水電氣暖等公用事業(yè)保障能力進一步提升，順利通過國家節(jié)水型城市復查驗收；綜合執(zhí)法建立完善錯時上下班、定人定崗等巡查機制；城市綠化突出抓好“見縫插綠”和“口袋公園”建設；環(huán)衛(wèi)保潔突出打造示范路和提升保潔標準；數(shù)字化城管完善常態(tài)監(jiān)管機制，按期結案率x％以上；城市交通秩序、市場管理、景區(qū)景點管理、老舊小區(qū)和背街小巷提升改造等工作都實現(xiàn)了新發(fā)展、新提升。最近，省文明辦通報了2020年度x省全國縣級文明城市測評情況。我市以x分的成績在全省x個新進全國縣級提名城市中繼續(xù)位列第x；在全省x個全國縣級提名城市中位列第x，較2019年前進一個位次。成績的取得，是全市共同努力的結果，尤其是在座的部門單位和街道、開發(fā)區(qū)付出了艱辛的勞動。在此，我代表市委、市政府向大家表示親切的慰問和衷心地感謝！
    成績來之不易，應當倍加珍惜。同時，也要清醒地看到，我們的工作與上級要求，和人民群眾的期望相比，還存在一些問題和不足。剛才，x同志通報了去年第四季度x城市管理考核成績。目前，我市城市管理工作的問題和短板主要有：一是環(huán)境衛(wèi)生存在管理空檔，城區(qū)背街小巷、城中村、集貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結合部等區(qū)域衛(wèi)生清掃不及時、不到位；二是老舊住宅小區(qū)管理不到位，亂搭亂建、亂堆亂放、占用綠化帶等問題比較普遍；三是戶外廣告設置不夠規(guī)范，店外經(jīng)營秩序不能長久保持；四是渣土運輸管理不規(guī)范，存在灑落、揚塵現(xiàn)象，等等。這些都嚴重影響到城市環(huán)境和群眾生活，導致在去年的x考核中未取得好名次。
    當前，新冠肺炎疫情防控工作給城市管理提出了新的課題，城市管理水平成為人民身體健康的重要保障。去年，x市委提出了建設“生態(tài)開放、活力精致的現(xiàn)代化高品質城市”的目標，田慶盈市長在《政府工作報告》中提出“高標準高質量推進城市規(guī)劃、建設、管理，打造精致無處不在、精細處處體現(xiàn)的精致城市?！薄皥猿钟谩C花’功夫管理城市，推進城市管理向城市治理轉變”。今年，省和x市提出大力實施“提升城市品質三年行動”，提升城市“顏值”；同時，今年又是我市創(chuàng)建全國文明城市的關鍵之年，抓好城市精細化管理，全面提升城市管理水平顯得尤為迫切和重要。各級各部門要切實提高思想認識，堅持講政治、顧大局，進一步增強抓好城市精細化管理的緊迫感和責任感，全面提高工作標準，落細落實了工作責任，強化工作推進措施，創(chuàng)新推進工作實踐，全面提升城市宜居宜業(yè)宜游宜養(yǎng)水平。
    二、把握正確導向，推動城市品質進一步提升。
    實施城市精細化管理，要堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，遵循xx“城市管理應該像繡花一樣精細”的指引指示，重點是把握“整改、提升、創(chuàng)新”6個字，把精細化管理落到實處：
    一是把握問題導向抓“整改”。前期，2019年考核反饋了結果，暴露出了不少問題，體現(xiàn)出精細化管理一些基礎性工作不扎實、不到位。比如環(huán)衛(wèi)一體化工作，之前全市集中開展了人居環(huán)境整治，但在考核中仍然失分較多；再比如“門前五包”，基本的環(huán)境衛(wèi)生都保證不了，可以說形同虛設，沒有發(fā)揮作用。這些問題簡單點講是責任不落實了，深層次講其實是我們的體制機制還有問題，運行不暢。所以，要以問題為導向，抓住矛盾的集中點，抓住工作中的薄弱環(huán)節(jié)，各部門、單位要對照問題好好反思，追著問題“順藤摸瓜”，切實抓好整改落實了。
    二是把握目標導向抓“提升”?？己司褪侵笓]棒，是我們工作的風向標，大家要以“達到考核標準”為目標，全面提升各自承擔的工作。比如有些工作對照x的標準都說得過去，但對照x要求，路面積水、落地廣告等一些見多不怪的事情就都成了“問題”；再比如市政公用設施，以往我們關注主干道較多，這次x考核延伸到了公園、廣場甚至是商業(yè)項目內(nèi)，幫我們找出了不少監(jiān)管盲區(qū)。大家要對照x考核要求，進一步校對各自的作業(yè)標準，抓好提升完善。
    三是把握精品導向抓“創(chuàng)新”。x有自身的優(yōu)勢，下步需要多發(fā)掘，通過創(chuàng)新思路、創(chuàng)新體制機制，爭取多打造精品，成為加分項。比如打造樣板路、精品街區(qū)、美好住區(qū)等，積極爭創(chuàng)省、x市級試點，以點帶面促進全市精細化管理工作提質增效。
    三、以“雙十”專項行動為抓手，推動城市建設管理再上新臺階。
    今天，會上印發(fā)的“雙十”行動方案，對全市今年城市建設及精細化管理工作進行了詳細安排。大家要結合方案，緊緊把握三個導向，認真抓好以下五項重點工作：
    一是抓好城市市容風貌精細化管理。要加強戶外廣告治理，對城區(qū)廣告牌匾進行全面檢查規(guī)范、清理，做到與周圍環(huán)境和諧統(tǒng)一。特別是要嚴格對照x標準，該清理的清理，該整改的整改，確保達到x的管理標準。加強城市綜合執(zhí)法，對店外經(jīng)營、亂停亂放、亂搭亂建、亂設廣告和渣土揚塵、車輛撒漏、帶泥污染等行為堅決依法懲處。除了抓整改提升，今年我們要加強城市設計，將其貫穿于城市規(guī)劃、建設、管理全過程，以統(tǒng)籌城市建筑布局，協(xié)調城市景觀風貌，深入挖掘x悠久的歷史、深厚的文化底蘊，塑造出辨識度較高的城市風貌特色。
    二是做好城市環(huán)境衛(wèi)生精細化管理。要嚴格落實了環(huán)衛(wèi)保潔責任，明確環(huán)衛(wèi)部門、街道、開發(fā)區(qū)各自負責的保潔范圍，實現(xiàn)城市主次干道、背街小巷“無縫隙”管理。推進環(huán)衛(wèi)部門、街道、社區(qū)（村）“三位一體”的環(huán)衛(wèi)模式，理清職責，消滅管理盲區(qū)，實現(xiàn)常態(tài)的精細化管理。
    當前隱藏內(nèi)容免費查看及時發(fā)現(xiàn)及時除治。很快就到植樹節(jié)了，各街道、開發(fā)區(qū)要結合實際，提前謀劃，大力開展植綠造綠，提升城市綠量。
    四是抓好城市公共設施建設及精細化管理。今年的市政道路、園林綠化、環(huán)衛(wèi)提升等項目已經(jīng)市委、市政府同意，規(guī)劃設計、招投標等前期工作也全面展開，但受疫情影響普遍開工滯后。各責任部門、單位要統(tǒng)籌謀劃，科學制定施工計劃，在確保工程質量前提下力爭按期竣工。要持續(xù)優(yōu)化市政設施管護，強化城市路橋、排水、市政設施等日常管護，確保各類設施安全運行。
    五是抓好城市治理精細化。主要抓好以下五項工作：
    第一，抓好民生工程實施。今年，我們計劃實施老舊小區(qū)提升改造、農(nóng)廁改造項目，進一步改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境。各街道、開發(fā)區(qū)要研究制定具體方案，盡快啟動實施，市住建局要抓好業(yè)務指導，確保按期完成。
    第二，整治道路交通秩序。要在全市倡導文明交通、文明出行，積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動，加強對機動車駕駛員、中小學生等重點群體的交通安全教育，提高安全意識。要加強城區(qū)交通秩序整治，預防和減少道路交通違章違法行為。要繼續(xù)增劃道路停車位，新建公共停車場，進一步緩解停車難問題。
    第三，加強集貿(mào)市場管理。今年是創(chuàng)建文明城市的決勝之年，市場管理是其中一項重點和難點工作。執(zhí)法局、商務局、市場監(jiān)管局和各街道、開發(fā)區(qū)要各負其責，切實加強城鎮(zhèn)農(nóng)集貿(mào)市場衛(wèi)生、秩序管理，解決市場臟、亂、差問題。同時，要加大對食品衛(wèi)生、價格、品牌等方面的管理，嚴厲打擊假冒偽劣商品，保障人民群眾的權益。
    第四，提升物業(yè)管理服務。要實施物業(yè)管理專項提升，強化社區(qū)“網(wǎng)格化”管理，理順管理體制機制，全面提升物業(yè)服務水平。要規(guī)范整治物業(yè)管理市場，加強監(jiān)督監(jiān)管，通過建立誠信檔案、強化考核等方式，提升物業(yè)服務質量。要加快推進老舊小區(qū)物業(yè)改造，對“三無”小區(qū)，街道、居委會要做好兜底管理。
    第五，抓好遺留問題化解。要堅持問題導向，綜合施策，全力化解各類遺留問題。比如住宅小區(qū)辦證、項目延期交房、協(xié)議事項落實了、閑置用地盤活等等。力爭到年底前，各項問題得到化解或是取得明顯進展，以減輕包袱，輕裝上陣，持續(xù)提高工作效率，提升群眾滿意度。
    四、落實了責任，密切配合，凝聚起城市管理合力。
    一是加強組織保障。市里成立了由我任組長，凌峰同志任副組長，各部門、街道、開發(fā)區(qū)主要負責人為成員的城市管理委員會，可以看出市委、市政府對抓好城市精細化管理的決心。各部門、街道、開發(fā)區(qū)要在城管委的統(tǒng)一領導下，主動擔當作為、密切協(xié)作配合，定期通報情況，及時解決問題，形成工作合力。
    二全面落實了責任。要細化城市管理責任，明確市、街道（開發(fā)區(qū)）、社區(qū)（村）三級職權職責。各街道、開發(fā)區(qū)要認真研究加強屬地管理的辦法措施，注重發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)單位和居委會的作用，最大限度整合城市管理資源。各部門、單位要對承擔的任務進一步分解，細化到具體崗位、具體責任人，建立責任追究制度，以科學合理的責任體系確保工作落實了。
    三是強化經(jīng)費保障。財政局、城建投要提早研究，建立強有力的投入保障機制，要用經(jīng)營的眼光規(guī)劃城市、用全新的理念經(jīng)營城市，整合城市資源、盤活城市資產(chǎn)，全力做好資金保障。要建立科學合理的考核調度機制，一月一考核、一月一通報，年底排名并兌現(xiàn)獎懲，以獎代補推進各項任務落實了。
    四是抓好宣傳教育。要充分發(fā)揮輿論導向作用，引導各類媒體關注、監(jiān)督城市精細化管理工作的開展，營造良好輿論氛圍。電視、報紙等新聞媒體要設立宣傳專欄，深入挖掘正面典型，批評不文明行為，倡樹愛護城市、管理城市、美化城市的社會主流風尚。要定期開展形式多樣、群眾喜聞樂見、與城市精細化管理密切相關的活動，使廣大市民在參與中思想受到教育、素質得到提升。
    同志們，提升城市精細化管理水平，建設高品質精致城市使命光榮、任務艱巨，希望大家以這次會議為契機，同心協(xié)力、拼搏進取，努力開創(chuàng)城市精細化管理新局面，為建設“五強四宜”美麗x做出新的更大貢獻！
    銀行精細化管理工作方案篇十一
    為創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明、有序的城市環(huán)境，鞏固創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市成果，提升市容環(huán)境衛(wèi)生管理水平，根據(jù)《安康市城市容貌標準》和《安康市市容環(huán)境管理辦法》，特制定本方案。
    一、總體目標
    通過開展城市精細化管理，明晰工作職責，夯實工作責任，重點解決市容市貌、交通秩序、農(nóng)貿(mào)市場、市政公用設施、廣告標識、建設工地、園林綠化、城市亮化、河道水域管理等方面的問題，完善城市功能，強化城市管理，提升城市品位，創(chuàng)造宜業(yè)宜游宜居的城市環(huán)境，促進美麗富裕新安康建設。
    二、基本原則
    城市精細化管理遵循政府主導、社會參與，市區(qū)聯(lián)動、分工負責，屬地管理、條塊結合，建管并舉、標本兼治，規(guī)范作業(yè)、嚴格執(zhí)法，輿-論監(jiān)督、群眾評價的原則。
    三、任務分工
    （一）市容市貌精細化管理
    1、道路清掃保潔和垃圾收集清運。落實清掃保潔制度，按標準配備環(huán)衛(wèi)清掃人員，每日清掃作業(yè)不少于2次，首次清掃在上午7：00之前完成，第二次清掃在14：30前完成，達到路面無積土、無廢棄物、無成堆垃圾，路面整體感觀潔凈。按標準配備環(huán)衛(wèi)保潔人員，達到六無六凈，“六無”即：無廢棄堆積物、無果皮紙屑和樹葉、無磚頭瓦塊、無積水積冰、無人畜糞便、無污泥沙石；“六凈”即：道沿凈、墻根凈、樹穴凈、人行道凈、收水口凈、果皮箱凈，環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛干凈整潔。主干道冬季保潔時間為7：30至20:00，夏季保潔時間為7:30至22:30。次干道、背街小巷保潔時間、質量達到行業(yè)標準。節(jié)假日期間，商業(yè)區(qū)、公園、廣場周邊要增加保潔力量，適當延長保潔時間。城區(qū)生活垃圾定時定點清運，垃圾、糞便收集運輸密閉化，垃圾收集容器整潔。環(huán)衛(wèi)車輛（含機掃車、灑水車、電動保潔車、三輪垃圾收集車等）維修保養(yǎng)及時，車體干凈、車容整潔、運行良好，嚴格按照規(guī)定時間、路線、時速行駛，遵守操作規(guī)程和交通法規(guī)，確保機械車輛安全無事故。做好機械化清掃和人工保潔的有機銜接，清掃保潔率達到100%。除雨天外，每日對主干道灑水降塵2次，每月沖洗1次。建立巡查和交接-班制度，確保道路清掃保潔無縫對接。加強垃圾收運科學化管理，按照標準化管理的要求，運用遠程監(jiān)控信息化手段，加強對果皮箱、垃圾桶、垃圾中轉站的日常管理，做好設備維護工作。根據(jù)垃圾產(chǎn)量的變化，適時調整清運方案，合理安排車次，確保日產(chǎn)日清。（責任單位：漢濱區(qū)城-管局、高新區(qū)城-管局）
    2、市容秩序管控。按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、背街小巷規(guī)范”的原則，規(guī)范占道經(jīng)營行為，加大對亂搭亂建、亂貼亂畫、亂潑亂倒、亂懸亂掛、出店經(jīng)營、馬路市場等現(xiàn)象的治理力度，營造良好市容環(huán)境。實施中心城區(qū)萬米單元網(wǎng)格化管理，落實“門前四包”管理責任制，建立定期曝光、通報考核評比制度，通過現(xiàn)場檢查、明查暗訪、限期督辦整改等方式，對各有關部門、鎮(zhèn)辦（社區(qū)街道）、單位落實“網(wǎng)格化”管理和“門前四包”責任制情況，及時跟蹤問效，推動市容市貌管理的社會化、制度化、規(guī)范化、長效化。（責任單位：漢濱區(qū)城-管局、高新區(qū)城-管局、轄區(qū)鎮(zhèn)辦）
    （二）交通秩序精細化管理
    清楚、停放整齊，車頭朝向一致，無亂停亂放現(xiàn)象。結合緩堵保暢工作，加大對機動車亂停放行為的查處力度，對規(guī)定停車區(qū)域外的`占道停放車輛，依法進行處罰。同時，對各類道路亂設點、亂收費行為進行集中整治。通過不間斷的整治活動，確保主要道路車輛停放有序，無占用道路、擠壓盲道等亂停放現(xiàn)象。（責任單位：市交-警支隊、漢濱區(qū)城-管局、高新區(qū)城-管局）
    2、推進文明交通行動。開展經(jīng)常性的文明交通“進機關、進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進家庭”活動，將文明交通知識作為駕駛員培訓學校的必修課，提高市民文明交通意識。強力開展交通秩序整治，嚴厲查處亂停亂放、闖紅燈、超載超限、三輪車載客、酒后駕駛、故意遮擋號牌、三輪車、架子車不按限時限路段通行、超長超寬運輸?shù)冉煌ㄟ`法行為，確保交通秩序安全暢通。（責任單位：市交-警支隊、市交通局）
    3、城市客運秩序管理。強力推進公交體制改革，優(yōu)化拓展公交線路，更新更換老舊破損公交車輛，提高公交線路的覆蓋率，按照公交站間距400米—800米設置公交站點，提升公交分擔率。公交企業(yè)按規(guī)定的線路、站點、班次及時間運營，駕駛員遵章守紀，車輛運行做到“三穩(wěn)”（起步穩(wěn)、行車穩(wěn)、停車穩(wěn)）、“五報”（報路別、行車方向、到達站、預報下站、轉乘站）。車輛衛(wèi)生清潔，無污垢、無積泥、無積水，車身凈、玻璃凈、底板凈、座椅凈、扶手凈、裙板凈，公交站牌牌面整齊，標注方向與行駛路線一致，內(nèi)容正確，文字清晰，站桿正直牢固，無歪斜、松動、銹蝕，無亂貼亂畫。出租車實行“六個統(tǒng)一”的規(guī)范化管理（即統(tǒng)一車型，統(tǒng)一車體顏色，統(tǒng)一頂燈標識和標志，統(tǒng)一駕駛員培訓，統(tǒng)一車輛座位套，統(tǒng)一安裝衛(wèi)星定位安全服務系統(tǒng)）。加大公共營運秩序整治，加強出租車行業(yè)管理，依法打擊黑出租非法運營，治理出租車隨意調頭、隨意加價、拒載乘客等不文明行為，確保車容車貌整潔，車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈。（責任單位：市交通局、市交-警支隊）
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    （三）農(nóng)貿(mào)市場、便民市場精細化管理
    1、農(nóng)貿(mào)市場管理。抓好市場劃行歸市、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生、活禽屠宰、農(nóng)殘檢測等規(guī)范管理，落實市場業(yè)主、經(jīng)營戶、行業(yè)監(jiān)管部門、辦事處等各方責任，建立檢查、評比、考核制度，落實駐場管理人員，做到攤位擺放整齊，無下攤、出店出場經(jīng)營；活禽隔離屠宰銷售，肉類封閉銷售；垃圾收集清運及時，做到一攤一桶、密閉收集。車輛停放、店牌蹲放規(guī)范有序；“三防”設施到位，符合《食品安全法》和《集貿(mào)市場食品衛(wèi)生管理規(guī)范》有關規(guī)定。（責任單位：市工商局、市商務局、市藥監(jiān)局、漢濱區(qū)城-管局、轄區(qū)辦事處）
    2、便民市場（便民服務點）管理。便民小餐飲要著眼于完善功能，落實管理制度、管理人員，按照“五統(tǒng)一”（統(tǒng)一編號、統(tǒng)一攤位招牌、統(tǒng)一桌椅板凳、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一經(jīng)營時間）；便民果蔬市場要按照“四規(guī)范”（規(guī)范攤點面積、規(guī)范攤棚擺設、規(guī)范果品擺放、規(guī)范經(jīng)營時間）要求，做到限時、定點、劃線經(jīng)營。同時要加強市場監(jiān)管，落實“攤前三包”，解決管理混亂、環(huán)境臟亂差問題。（責任單位：市工商局、市藥監(jiān)局、漢濱區(qū)城-管局、轄區(qū)辦事處）
    （四）市政公共設施精細化管理
    完善城市路網(wǎng)體系，實施暢通工程，科學實施道路渠化，提升道路通行能力。加快停車場建設，結合城市道路改造、老舊小區(qū)改造、林蔭停車場建設，逐步增加停車場數(shù)量，最大限度施劃停車泊位，拓展停車空間，緩解停車難問題。加強城市道路管理，實行每月一排查，對毀損路面進行及時修復；加大巡查力度，做好井蓋、溝蓋、雨箅等公用設施的維護維修工作，破損、缺失的要及時予以更換。完善道路交通設施，搞好道路標識標線施劃、交通指揮信號設置維護、指示牌設置維護工作，優(yōu)化城市交通組織。更換維修破損的公交站牌、完善站點站牌設置。城市公廁、垃圾收集站、垃圾中轉站、垃圾壓縮站、垃圾處理廠、糞便無害化處理場、地下停車場、人行天橋、書刊報亭等市政環(huán)衛(wèi)設施環(huán)境衛(wèi)生管理達標。（責任單位：市住建局，市交-警支隊、漢濱區(qū)城-管局）
    （五）廣告標識精細化管理
    1、規(guī)范門頭牌匾。做好摸底調查，建立中心城區(qū)各條道路的門頭牌匾數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一規(guī)劃設計，精心組織實施；加強規(guī)范管理，對破損、臟污及一店多牌現(xiàn)象，及時更換、沖洗和取締；對于違規(guī)設置的小燈箱、霓虹燈等堅決拆除，禁止懸掛各類促銷布幔條幅等宣傳品。對新開道路，提前介入，統(tǒng)一規(guī)劃，規(guī)范設置。做到城區(qū)沿街門店門頭牌匾統(tǒng)一設置、整齊美觀。（責任單位：市住建局）
    2、戶外廣告設置監(jiān)管。嚴把審批環(huán)節(jié)，戶外廣告設置達到統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，美化市容，規(guī)范設置。加強對已審批設置的戶外廣告的維護，做到干凈整潔、安全牢固，對城市主干道、主要節(jié)點的各類違規(guī)設置的戶外廣告牌進行集中清理，對私自設置的商業(yè)性戶外廣告宣傳牌進行拆除。認真落實戶外廣告設置規(guī)劃和管理條例，嚴格審批、監(jiān)管廣告內(nèi)容，加強對戶外廣告的日常維護，保持設施的安全整潔。（責任單位：市住建局、市工商局）
    3、加強非法廣告治理。清理清除市政設施表面的非法廣告，推進社會公眾信息發(fā)布欄的建設進小區(qū)工作。強化中心城市野廣告執(zhí)法管理，加大源頭查處力度，充分利用好非法廣告電話追呼系統(tǒng)，嚴厲打擊非法發(fā)放、張貼小廣告行為。堅持片區(qū)日巡查制度，落實“門前四包”責任制度，發(fā)現(xiàn)一處清理一處。（責任單位：漢濱區(qū)城-管局、各雙創(chuàng)片區(qū)雙創(chuàng)辦、轄區(qū)辦事處）
    （六）建設工地精細化管理
    1、建筑工地管理。深化文明工地創(chuàng)建活動，推行條塊結合的管理機制，明確各類工地管理主體和監(jiān)管責任，嚴格圍墻、大門設置標準，加強督查，定期修補粉刷。按照管理職責，每周對建筑工地進行專項檢查，定期開展聯(lián)合整治，互通信息。規(guī)范管理工地環(huán)境衛(wèi)生、職工食堂、廁所，定期開展病媒生物消殺防制。對黃土裸露無覆蓋、道路未硬化以及工地圍墻、大門設置不規(guī)范和破損的，及時督促整改。中心城市所有建筑工地圍墻和大門必須符合設置標準，美觀整潔。工地內(nèi)部管理規(guī)范，制度上墻，防塵措施到位，道路硬化，物料堆放規(guī)范，裸露黃土覆蓋及時。（責任單位：市規(guī)劃局）
    2、渣土運輸治理。落實渣土運輸源頭治理措施，硬化工地出入口道路，設置沖洗設施，嚴禁車輛帶泥上路，滴灑拋漏。渣土運輸車輛證照齊全，持證運輸，按規(guī)定線路行駛，實現(xiàn)渣土運輸?shù)囊?guī)范、動態(tài)、高效管理，最大限度減少帶泥上路、拋灑滴漏現(xiàn)象。（責任單位：市規(guī)劃局、市交-警支隊、漢濱區(qū)城-管局、高新區(qū)城-管局）
    3、私人建房和門店裝修管理。嚴格執(zhí)行城區(qū)私人建房管理辦法，劃分責任區(qū)，落實監(jiān)管人員，實施蹲點值守、嚴格監(jiān)管，遏制中心城區(qū)私人違法違章建筑、門店裝修占道施工，亂堆亂放建筑垃圾、建筑材料，渣土清運沿路拋灑現(xiàn)象。（責任單位：市規(guī)劃局、市住建局、漢濱區(qū)城-管局、高新區(qū)城-管局）
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    （七）園林綠地精細化管理
    定期對中心城市的公園、廣場、游園以及道路綠化帶、樹坑、綠籬、草坪、花壇內(nèi)的雜物、樹葉、殘枝等垃圾進行清掏。及時修剪行道樹，對缺株、死株進行補栽。做好轄區(qū)所有道路綠化帶的日常管護以及綠化景觀的布設工作，做到公園、廣場、花壇、游園內(nèi)的樹木、花草管護良好，行道樹樹形整齊，樹冠美觀，無枯枝、死樹、無病蟲害，臨街樹木、綠籬、花壇、草坪整潔、美觀。（責任單位：市住建局、高新區(qū)城-管局）
    （八）城市亮化精細化管理
    堅持便民利民與美化城市同步推進，城市道路及公共場所裝燈率和亮燈率達到98%以上，城市道路照明主干道亮燈率達到98%以上，次干道、支路、背街小巷亮燈率應達到96%以上，按規(guī)定開啟照明設施，道路照明的設施完好率達到95%以上。加強照明設施巡查維護，燈桿無傾斜、下沉現(xiàn)象，各類照明設施無亂涂畫、亂粘貼，整潔美觀。（責任單位：市住建局、高新區(qū)城-管局）
    （九）河道溝渠環(huán)境衛(wèi)生精細化管理
    嚴格執(zhí)行水源地保護規(guī)劃，嚴厲打擊城市內(nèi)河道非法采沙行為，落實水源地保護措施，確保中心城區(qū)水源地保護全面達標。推進河道溝渠岸側農(nóng)戶改廁工作，河道溝渠岸側無害化衛(wèi)生廁所全覆蓋，完善河道溝渠周邊環(huán)衛(wèi)設施；開展河道溝渠排污口治理，禁止違規(guī)排放排污；持續(xù)開展?jié)h江、月河、吉河、黃洋河及一江兩岸等溝渠環(huán)境綜合整治，確保河岸立面整潔、水清岸綠。（責任單位：市水利局、市環(huán)保局、市住建局、漢濱區(qū)水利局、轄區(qū)辦事處）
    （十）居住小區(qū)環(huán)境精細化管理
    推進雙創(chuàng)提升進小區(qū)活動，建設重心下移的社區(qū)管理服務模式，采取綜合治理、行業(yè)規(guī)范、業(yè)主自治、物業(yè)管理、委托托管等辦法，集中開展居住小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、綠化美化、規(guī)范停車等整治活動，解決環(huán)境衛(wèi)生保潔不到位、垃圾亂傾亂倒、車輛停放無序等亂象，切實提升居住小區(qū)管理水平，實現(xiàn)“基本設施配套、管理制度健全、責任落實到位、環(huán)境秩序良好”的目標。（責任單位：市住建局、漢濱區(qū)城-管局、城區(qū)各片區(qū)雙創(chuàng)辦、轄區(qū)辦事處）
    四、保障措施
    （一）提高思想認識。城市精細化管理是執(zhí)政為民、服務群眾的客觀要求和創(chuàng)國衛(wèi)鞏固提升的重要舉措，各責任部門要切實提高思想認識，對照本《方案》細化分解，制定實施細則，一項一案，明確工作責任、管理標準、完成時限和保障措施，確保每項工作落到實處，各級各部門要盡心盡責，主動工作，形成齊抓共管的工作格局。
    （二）加快基礎建設。按照“雙創(chuàng)統(tǒng)攬、民生城建”的總要求，繼續(xù)推進環(huán)衛(wèi)基礎設施、市場、停車場、交通網(wǎng)絡設施等基礎設施建設，以深化建設促進中心城市管理不斷邁向新高度。特別要加快推進數(shù)字化城-管建設，在已完成城市管理部件普查和啟動網(wǎng)格化管理的基礎上，按照監(jiān)管分離的原則，推進數(shù)字化城-管監(jiān)督指揮中心平臺建設，再造城市管理流程和績效考核評價體系，逐步推進城市萬米單元網(wǎng)格化管理和城市部件事件管理，達到對城市管理工作中各類問題的“快速發(fā)現(xiàn)、精確定位、及時處置、有效監(jiān)督”。
    （三）強化依法治理。各城市管理行政執(zhí)法機關要以“增強依法行政觀念、提高行政執(zhí)法業(yè)務能力和提升依法行政水平”為目標，深入開展依法行政培訓，加強執(zhí)法人員專業(yè)法律知識的學習和培訓，提高行政執(zhí)法人員綜合素質。全面實現(xiàn)網(wǎng)格化管理機制，定時、定人、定崗，切實加強行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，對行政執(zhí)法人員不作為、亂作為等行為，嚴格追究。
    （四）提升市民素質。深入推進市民素質教育培訓行動，著力開展市民素質教育進機關單位、進社區(qū)村組、進企業(yè)、進學?！八倪M”活動和行業(yè)教育培訓行動，培育市民“愛我安康、樹好形象”的責任感。市各新聞媒體要充分發(fā)揮宣傳教育作用，精心策劃選題，創(chuàng)新報道形式，通過開辟城市精細化管理專題、專欄、專訪等形式，大力宣傳城市精細化管理辦法，使廣大市民形成遵守秩序、愛護環(huán)境、維護城市形象、自覺遵守城市管理法律法規(guī)的良好習慣，積極為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、國家森林城市、省級文明城市做貢獻。
    （五）建立獎懲機制。市雙創(chuàng)辦建立對漢濱區(qū)、高新區(qū)及市直有關職能部門履行城市管理職責考核評價機制，將中心城市精細化管理工作納入雙創(chuàng)工作年度目標考核，強化督促檢查和明查暗訪的力度，及時兌現(xiàn)獎懲。市級各責任部門、漢濱區(qū)、高新區(qū)也要建立考核監(jiān)督評價機制，加強督導檢查，形成一級抓一級、層層抓落實的目標考核機制。
    為了進一步優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境，建立健全與國際化大都市建設相適應的城市管理體系，實現(xiàn)城市精細化管理，我市近日出臺《西安市城市精細化管理工作實施方案》，提出逐步打造西安“城區(qū)時尚典雅、村鎮(zhèn)文明整潔”的新形象。
    《方案》提出，要建立城市管理綜合協(xié)調平臺，成立以市政府主管領導為組長的西安市城市管理綜合協(xié)調小組，主要對城市管理方面存在的體制、機制問題進行研究，協(xié)調解決城市管理中出現(xiàn)的重大問題。以市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心（設在市城-管執(zhí)法局）為平臺，對全市城市管理工作進行監(jiān)督指揮與綜合評估。加快推進市、區(qū)兩級數(shù)字化城-管系統(tǒng)平臺建設，到2017年實現(xiàn)市、區(qū)兩級平臺對接和正式運行。
    按照“事權清晰、責任明確、機制順暢、標準量化”原則，進一步明確市、區(qū)責任和區(qū)、街責任。市級首批下放城六區(qū)機動車輛違法侵占人行道行政處罰權；建立城市管理工作“以獎代補”工作機制，每年年終進行考核獎懲；根據(jù)城區(qū)規(guī)模擴展情況，相應增加市容環(huán)衛(wèi)人員配備，逐年擴充各區(qū)城-管執(zhí)法人員編制。各區(qū)一線上街執(zhí)勤城-管執(zhí)法人員不低于本單位在編人數(shù)的70%。
    根據(jù)城區(qū)發(fā)展程度和管理實際，對城市日常管理工作實行分區(qū)域層級化管理，劃分為嚴禁區(qū)、嚴控區(qū)、疏導區(qū)三類區(qū)域層級。三類區(qū)域按比例設置，確定不同層級管理區(qū)域的執(zhí)法人員配比、管控措施、工作標準，逐年提高高層級的比例，通過“疏堵結合”，推動城市管理模式從條塊粗放型向集約精細型轉變。
    進一步細化和量化城市環(huán)境容貌管理標準，科學合理劃分城市道路和區(qū)域。實施市容環(huán)衛(wèi)標準化管理，明確一、二、三類道路的設施配備標準、人員配備標準、清掃保潔標準、檢查評比標準。此外，全面推行城-管標準化執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法程序，量化執(zhí)法標準，落實網(wǎng)格化管理。完善定點值守責任制，逐步建立常態(tài)化、標準化的城市管理監(jiān)督機制。
    按照功能齊全、適當超前的要求，規(guī)劃設計天橋、通道、綠地小廣場、護欄、戶外廣告等各類市政公共設施，將“體現(xiàn)國際化大都市品位、與城市整體格調相協(xié)調”作為規(guī)劃設計方案評審的重要內(nèi)容。
    在街道、社區(qū)建立市政公共服務設施日常巡查、信息上報制度，及時維護增補街頭缺損的公共服務設施，原則上三天內(nèi)完成補修。制定綠地小廣場便民服務設施管護規(guī)范和年度維護、增設工作計劃，要使新建綠地小廣場便民服務設施能滿足群眾基本需求。加強街頭便民服務設施的日常維護，對損壞的便民服務設施，一周內(nèi)完成維修恢復。
    銀行精細化管理工作方案篇十二
    精細化管理是現(xiàn)代管理發(fā)展的趨勢，在推行精細化管理的過程中，要注重規(guī)范化和實效性的統(tǒng)一。下面是有20xx學年學校精細化管理工作實施方案，歡迎參閱。
    根據(jù)太原市教育局有關養(yǎng)成教育精細化管理文件精神和要求，力求學校管理精細化和科學化，結合我校實際，特制訂學校精細化管理。
    工作方案。
    一、指導思想。
    根據(jù)太原市教育局有關養(yǎng)成教育精細化管理文件精神和要求，力求學校管理精細化和科學化，通過精細化管理樹立“細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切”的理念，落實“誰的崗位誰負責”，“誰的分管誰負責”的崗位責任制。要把管理的每個細節(jié)落實到每個教師和職工身上，做到處處有人管，事事有人抓。
    二、工作目標。
    1、學校各項管理制度健全，措施得力，方法得當，責任明確，檢查到位，嚴格細致，做到事事有人管，事事有人做。
    2、校園布局合理，做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化;教育教學、消防安全、教職工生活設施齊全。
    3、教職工敬業(yè)愛崗，為人師表，無私奉獻。
    三、具體內(nèi)容。
    1、學校行政管理。
    把可能出現(xiàn)的情況和處理辦法都及時考慮進去，經(jīng)過一定程序的論證、審議之后，予以實施。盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失，學校行政管理人員平時要深入一線，走到科室、年組中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材。使學校運行穩(wěn)健，同時能在群眾中起到模范帶頭作用。帶著大家干，做給大家看，要多關心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現(xiàn)管理的人文化。
    2、教育管理。
    教育管理工作要有時代性、針對性和實效性，重視養(yǎng)成習慣的培養(yǎng)、重視健全人格的培養(yǎng)、重視法律知識的普及，做到目標層次化、活動制度化。在教育實施過程中，要始終堅持務實的作風，每學期制定工作計劃并做好總結工作。
    3、教師管理。
    強化教師職業(yè)道德教育，制定師德考核方案，每年進行一次師德考核，針對反饋進行考核與整改。每學期進行民主測評，意見征集活動。推行教師聘任制。
    通過績效工資考核方案以激勵教師工作積極性。加強教師業(yè)務培訓和專業(yè)提高，制定教師專業(yè)發(fā)展平臺，學校在進行常規(guī)的教師專業(yè)素質培訓同時，培養(yǎng)網(wǎng)絡管理、藝術人才、心理健康教育等方面特殊人才，優(yōu)化教師隊伍結構。學校充分發(fā)揮教職工的民主監(jiān)督和參政議政職能，堅持校務分開制度和每學期對干部隊伍民主測評制度，在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍的勤政廉政自覺性。學校黨支部要強化對黨員干部的思想教育和行為規(guī)范教育，建立黨員學習制度和例會。建立保持共產(chǎn)黨員先進黨性教育的長效機制。
    4、服務管理。
    總務處要做好年度資金的收入入賬、開支的預算、教學設施、設備的采購，登記造冊。使用回收制度，加強過程管理，各項維修、建設等工作。堅持開源節(jié)流的總務管理宗旨。制定每月學校安全檢查制度，檢查學校電路、電器、教學用房、體育器材等設施、設備，及時消除安全隱患。建立健全門衛(wèi)制度，門衛(wèi)對進出人員要進行登記。辦公室等其他職能科室要履行好科室職責，為學校的發(fā)展服務。
    四、實施步驟。
    第一階段：動員階段(2—3月)。組織全體教師認真學習《太原市教育局關于印發(fā)進一步加強學校精細化管理工作實施意見的通知》，制定本?！毒毣芾韺嵤┓桨浮?，提高全校教職工對精細化管理的認識。
    第二階段：實施階段(4—6月)。各部門全面落實《精細管理實施方案》，進一步修訂有關制度，全面進行教風、學風、校風建設。全校教職工都要樹立強烈的質量意識，不斷提高德育管理水平和課堂教學質量。學校要求各部門都要明確工作要求，細化工作目標，制定具體工作方案，層層把關，認真抓好落實。學校精細化管理領導小組將定期對各部門工作進行檢查。
    第三階段：督查整改創(chuàng)優(yōu)階段(7—11月)。學校將組織領導小組對各部門精細化管理情況進行全面檢查。對精細化管理工作中做得好的部門進行表揚，對存在的問題進行分析，提出整改措施，限期整改。
    第四階段，總結深化階段(12月)。繼續(xù)落實精細化管理，建立并完善長效精細化工作機制，組織考評，進行“精細管理年”專項總結，推動學校精細化管理工作的深入開展。
    五、工作措施。
    組長：陳文斌。
    副組長：韓鎖柱。
    2、實施“塊狀”管理，以決策中心、安全與教育質量中心、服務和保障中心為主線，管理責任具體化、管理任務明確化，各部門制定本部門工作精細化管理實施細則。
    3、學校制定各。
    崗位職責。
    建立和完善各項工作制度和管理制度使各項工作的管理有章可循有制度可依。
    4、各部門定期進行檢查與考核，制定各部門月考核方案、學期考核方案、年終考核方案，把工作的業(yè)績與獎懲掛鉤，激勵學校管理人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。
    5、轉變觀念，重視管理過程中的“尊重、關心、信任、激勵”等人文性細節(jié)管理。
    一、指導思想。
    以黨的精神和“三個代表”重要思想為指導，通過精細化管理樹立“細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定高度，心志決定命運，現(xiàn)在決定未來”的理念，要落實“誰的課堂誰負責”，“誰的班級誰負責”、“誰的人誰負責”，“誰的崗位誰負責”，“誰的分管誰負責”的崗位責任制。要從學生的基本文明行為和養(yǎng)成教育抓起，要把管理的每個細節(jié)落實到每個教師和學生身上，做到處處有人管，事事有人抓，努力打造一流名校、一流名師、一流學生。
    二、工作目標。
    1、學校各項管理制度健全，措施得力，方法得當，責任明確，檢查到位，嚴格細致，做到事事有人管，事事有人做。
    2、校園布局合理，做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化;教育教學、消防安全、師生生活設施齊全。
    3、嚴格按新課程標準開足開齊課程，以教學“五認真”為抓手，細化教學過程管理，探索課堂教學新模式，全面提高教學質量。
    4、教職工敬業(yè)愛崗，教書育人，為人師表，無私奉獻。
    5、學生文明守紀，自強、自立，積極向上，珍愛生命，充滿青春活力。
    三、具體內(nèi)容。
    1、學校行政管理。
    學校出臺三年發(fā)展規(guī)劃和制定學期計劃，明確學校辦學理念、辦學宗旨、辦學目標、管理措施，要求嚴密、細致、具體可行，做到職責分明、制度完善。學校出臺的各項具體工作計劃、方案、管理制度等要細致入微，把可能出現(xiàn)的情況和處理辦法都及時考慮進去，經(jīng)過一定程序的論證、審議之后，予以實施。盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失，學校行政管理人員平時要深入一線，走到師生中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材。使學校運行穩(wěn)健，同時能在群眾中起到模范帶頭作用。帶著大家干，做給大家看，要多關心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現(xiàn)管理的人文化。
    2、教育管理。
    德育工作要有時代性、針對性和實效性，重視養(yǎng)成習慣的培養(yǎng)、重視健全人格的培養(yǎng)、重視法律知識的普及，做到目標層次化、內(nèi)容系列化、渠道網(wǎng)絡化、活動制度化。在教育實施過程中，要始終堅持務實的作風，每學期制定德育工作計劃并做好總結工作。著重從學生良好的行為習慣、讀書習慣、生活習慣、安全防范、品德習慣的培養(yǎng)中提高學生綜合素質。在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法進行探討。在安全方面，要強化安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。和每位教師簽訂安全責任書。利用國旗下講話、晨會對學生進行安全教育。在每個節(jié)假日放假前，學校利用集體晨會對全校師生進行交通安全、防水、防盜、防電等為主題的安全教育。平時利用黑板報、展板等多種途徑開展安全教育活動。堅持每天教師值日制度，成立學校安全領導小組，明確分工，制定學校安全工作預案、重大、突發(fā)事件匯報制度和預案，把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的位置來予以保證。
    在養(yǎng)成教育和德育工作中，要從學生主動、和諧、全面發(fā)展的高度來培養(yǎng)學生的自主、自立、自強、自護意識，提高綜合能力和素質。要發(fā)揮家長學校的教育功能，堅持家校聯(lián)合制度，定期家訪、召開家長會，充分發(fā)揮家長委員會作用，建立學校、家庭、社會三結合的立體育人網(wǎng)絡。制定“流動紅旗”評比細則，每天檢查每周頒發(fā)，并以此為依據(jù)，每學期評出優(yōu)秀班集體和優(yōu)秀班主任;制定“三好學生”評比細則，每學期末進行評比。制定班主任考核細則，激勵班主任加強對學生的養(yǎng)成教育。
    學校教育工作要考慮發(fā)揮各類課程的教育功能，通過主題班隊會活動課、社會實踐活動、結合各種重大節(jié)日、紀念日、宣傳日開展系列活動。制定學期讀書方案，開展書評活動和讀書報告會。認真組織開展體育節(jié)、藝術節(jié)和科技節(jié)，制定詳細方案，活動結束做好總結。通過系列活動的開展來培養(yǎng)學生健康的體魄、良好的文明禮儀習慣、生活習慣、學習習慣、學習品質、穩(wěn)健的心理素質、遠大的理想、正確的人生觀和高尚的道德品質，為孩子的一生發(fā)展做好奠基。
    3、教學管理。
    質量是學校的生命線，嚴格按照《課程計劃》的規(guī)定開齊開足各類課程，開足課時，確保學生每天一小時課外活動時間的落實。做到班班有特色、人人有特長，促進學生身心全面發(fā)展。制定“大課間。
    活動方案。
    ”、“大課間活動安排表”。規(guī)范教學流程，按“學習—備課—上課—作業(yè)批改—輔導—評價—反思”流程管理教學行為，制定學習匯報制度、質量調研考核制度和細則、制定教學五認真檢查細則并認真檢查做好記錄。通過制度與考核規(guī)范學校教學秩序，提高教學質量。
    4、教師管理。
    強化教師職業(yè)道德教育，制定師德考核方案，每年進行一次師德考核，針對反饋進行考核與整改。每學期進行民主測評，意見征集活動。推行教師聘任制，二次分配浮動考核制度以激勵教師工作積極性。加強教師業(yè)務培訓和專業(yè)提高，制定教師專業(yè)發(fā)展六個平臺：一節(jié)展示課、一篇好論文、一張考試卷、一次家訪、一位同伴、一個學生，每年簽訂師徒協(xié)議，學校在進行常規(guī)的教師專業(yè)素質培訓同時，培養(yǎng)網(wǎng)絡管理、藝術人才、心理健康教育等方面特殊人才，優(yōu)化教師隊伍結構。學校充分發(fā)揮工會、教代會的民主監(jiān)督和參政議政職能，堅持校務分開制度和每學期對干部隊伍民主測評制度，在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍的勤政廉政自覺性。學校黨支部要強化對黨員干部的思想教育和行為規(guī)范教育，建立黨員學習制度和例會。建立保持共產(chǎn)黨員。
    先進性教育。
    的長效機制。
    5、總務后勤管理。
    總務處要處處樹立前勤服務的觀點，做好年度資金的收入入賬、開支的預算、教學設施、設備的采購，登記造冊。使用回收制度，加強過程管理，各項維修、建設等工作。堅持開源節(jié)流的總務管理宗旨。制定每月學校安全檢查制度，檢查學校電路、電器、教學用房、體育器材等設施、設備，及時消除安全隱患。確保小賣店食品衛(wèi)生安全。建立健全衛(wèi)生室管理制度和巡視制度，門衛(wèi)對進出人員要進行登記。
    6、校園文化、特色管理。
    繼續(xù)開展以山水文化為核心的校園文化特色活動，認真制定方案，精心組織，通過開展豐富多彩的活動，使師生的身心受到美的熏陶，感悟山水精神。
    四、實施步驟。
    第一階段，動員階段(1—3月)。組織全體教師認真學習《中小學管理規(guī)范》和學校精細化管理實施意見精神，制定本?！秾W精細管理工作實施方案》，提高全校師生對精細化管理的認識。
    第二階段，實施階段(4—6月)。各部門全面落實《工作實施方案》，進一步修訂有關制度，全面進行教風、學風、校風建設。全校師生都要樹立強烈的質量意識，不斷提高德育管理水平和課堂教學質量。學校要求各部門都要明確工作要求，細化工作目標，制定具體工作方案，層層把關，認真抓好落實。學校精細化管理領導小組將定期對各部門工作進行檢查。
    第三階段，督查整改創(chuàng)優(yōu)階段(7—11月)。學校將組織領導小組對各部門精細化管理情況進行全面檢查。對精細化管理工作中做得好的部門進行表揚，對存在的問題進行分析，提出整改措施，限期整改。
    第四階段，總結深化階段(12月)。繼續(xù)落實精細化管理，建立并完善長效精細化工作機制，組織考評，進行“精細管理年”專項總結，推動學校精細化管理工作的深入開展。
    五、工作措施。
    成員名單組長：郭文春。
    成員：張永利。
    徐連仲。
    吳長吉。
    史國。
    2、實施“塊狀”管理，以評估與決策中心、安全與質量中心、服務和保障中心為主線，管理責任具體化、管理任務明確化，各部門制定本部門工作精細化管理實施細則。
    3、學校制定各崗位職責，建立和完善各項工作制度和管理制度，使各項工作的管理有章可循，有制度可依。
    4、各部門定期進行檢查與考核，制定各部門月考核方案、學期考核方案、年終考核方案，把工作的業(yè)績與獎懲掛鉤，激勵學校管理人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。
    5、轉變觀念，重視管理過程中的“尊重、關心、信任、激勵”等人文性細節(jié)管理。
    一、指導思想：
    根據(jù)《縣教育局關于中小學校實施精細化管理工作意見的通知》精神，以先進的管理理念在學校管理中實施細致、高效、人文化的管理，調動全體教職工愛崗敬業(yè)的工作積極性;形成愛校如家的主人翁意識;培養(yǎng)愛生如子的人民教師情懷;在堅持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進廣大教職工發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，落實“為學生的終身發(fā)展奠基”的辦學理念。以高度的歷史責任感和使命感推動學校新課程改革和養(yǎng)成教育工作不斷求真創(chuàng)新，營建和諧健康的育人環(huán)境，當人民滿意的教師，辦人民滿意的學校，為何坊鄉(xiāng)的基礎教育改革和發(fā)展譜寫和諧音符。
    二、工作目標：
    讓廣大教職工認識到實施精細化管理有利于學校依法治校工作的有力推進，同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛，感受到學校管理中既有嚴謹?shù)闹贫?、嚴格的要求，又有親情關愛、儼然如家的人文關懷，從而激發(fā)廣大師生積極主動配合學校管理，支持學校工作，關心學校發(fā)展，由“精細化”帶來“高效化”的變化，全面完成教育局下達給學校的各類工作目標，推進學校養(yǎng)成教育工作再上臺階，進一步深化素質教育的改革，實現(xiàn)“管理出效益、管理出質量”的終極目標。
    三、具體內(nèi)容：
    1、學校行政管理：
    對學校發(fā)展要出臺五年規(guī)劃和學期計劃，從學校的辦學方向、辦學宗旨、辦學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求，做到職責明確、制度完善;學校出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微，把可能出現(xiàn)的情況及處理辦法都考慮進去，經(jīng)過一定程序的論證、審議之后再予以實施，盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學校行政管理人員平時工作要深入一線，堅持“一日三巡”，走到師生中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材，為工作的決策提供依據(jù)，實現(xiàn)學校的有序運轉，同時自己在群眾中要起到模范帶頭作用，要求教職工做到的自己一定率先做到，要多關心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現(xiàn)管理的人文化。
    2、教育教學管理：
    (1)、學校以“養(yǎng)成教育”為核心來制訂教育教學工作的學期計劃和五年規(guī)劃，使養(yǎng)成教育工作貫穿于學校工作始終。
    (2)、在養(yǎng)成教育實施過程中要始終堅持務實的作風，在教育目標的制定上通過班級目標的確定來定位學校養(yǎng)成教育目標，著重從學生良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣、品德習慣的培養(yǎng)入手來提高學生綜合素質;在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法等四種方法來進行探討，探索劉集小學自己的養(yǎng)成教育之路;從20xx秋開始啟動省級教育科研課題“感恩教育”的課題探討，研究課堂教學活動中如何培養(yǎng)學生的良好學習能力、學習習慣、學習品質，實現(xiàn)養(yǎng)成教育課題化、課堂化;繼續(xù)推進創(chuàng)建“書香校園”讀書活動的深入開展，在全體師生中形成讀精品、頌經(jīng)典的讀書熱潮，大興讀書學習之風，增強校園書香人文氣息，展現(xiàn)劉集小學自身獨特的校園文化;在養(yǎng)成教育管理上講究不拘一格、百花齊放，不斷推出在實施養(yǎng)成教育工作中典型的班級、教師和學生，在全校師生中對實施養(yǎng)成教育創(chuàng)造濃郁的氛圍和統(tǒng)一的認識，促進每一個學生充分、全面、和諧發(fā)展。
    (3)嚴格按《山東省中小學課程計劃》的有關規(guī)定開齊各類課程，開足課時，確保學生每天1小時課外活動時間的落實，做到班班有特色，人人有特長，促進學生身心全面發(fā)展;按新課標要求搞好課堂教學“自主-互學”教學模式的研究與探討，在教師中大興教研教改之風，建立各種競爭機制鼓勵青年骨干教師脫穎而出，不斷提高課堂40分鐘教學效率，強化向課堂40分鐘要質量的意識;加強對課堂教學常規(guī)的檢查與督導，實行一日課間三巡、一周一抽查、一月一普查等常規(guī)管理制度，加大對課堂教學事故的督查處理，不斷規(guī)范學校教學秩序，提高常規(guī)質量。
    3、教師管理：以《劉集小學教師考評辦法》為核心內(nèi)容強化教師職業(yè)道德教育，每年進行一次師德考核并把考核結果記入教師個人師德檔案;加強教師業(yè)務培訓和和專業(yè)提高，學校在進行常規(guī)的教師專業(yè)素質培訓同時還要投資培養(yǎng)課件制作、網(wǎng)絡管理、音樂藝術、心理健康教育等方面的特殊人才，優(yōu)化教師隊伍的結構;學校要充分發(fā)揮教代會、理財小組的民主監(jiān)督和參政議政職能，堅持校務公開制度和每學期對干部隊伍的民主測評制度，在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍勤政廉政的自覺性。
    4、學生管理：鑒于我校學生密度大，活動空間較窄，學生活動的安全隱患大，我們在學生管理工作中首先要強化的是安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。安全教育要深入人心，每學期的開學典禮和放假大會要對學生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的安全教育課，開學第一周建立安全教育周制度，平時要結合思想教育課、黑板報、手抄報等途徑大力開展安全教育活動，堅持每天的教師值日、領導值班制度，做好課間教師的巡視、路隊護送和領導巡查工作，每月20日檢查學校電路、教學用房、體育器材等設施、設備，及時消除安全隱患，成立學校安全工作預案，把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來予以保證;學校德育工作要從學生主動、和諧、全面發(fā)展的高度來培養(yǎng)孩子們的自主、自立、自強、自護意識，提高學生各方面的能力;要發(fā)揮家長學校的教育功能，堅持家校聯(lián)系制度，定期家訪、召開家長會，建立學校、家庭、社會三結合的立體育人網(wǎng)絡;學校教育教學工作要考慮發(fā)揮各類課程的教育功能，通過主題班隊會、文體活動課、走出校園的社會實踐活動、故事會、建設“書香校園”讀書比賽活動、心理輔導課和心理咨詢活動、六一、感恩節(jié)等大型慶?；顒拥拈_展來培養(yǎng)學生健康的體魄、良好的生活習慣、學習習慣、學習品質、穩(wěn)健的心理素質、遠大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質和濃郁的人文精神，為孩子們一生的發(fā)展做好奠基。
    5、總務管理：總務工作要處處樹立為學校前勤服務的觀點，做好年度資金的收入入帳、開支的預算、教育教學設施、設備的采購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項維修、建設等工作，堅持“開源節(jié)流”的總務管理宗旨，要有甘為“孺子牛”的精神，工作做到細致入微，服務教學，服務師生。
    6、校園文化管理：我校自身文化底蘊較深厚，建校之初在校園文化建設和管理方面形成了自己的特色。隨著時代的發(fā)展，這些文化要不斷與時俱進，注入時代氣息。學校景點區(qū)各塊綠化的寓意將作一些調整，賦予新的含義;學校把學校簡介、?；占捌湓⒁?、學校辦學宗旨、辦學理念、校訓、校風、學風、素質教育目標等反映學校辦學思路和發(fā)展方向的內(nèi)容在文化墻上予以展現(xiàn)，賦予了文化墻的“說話”功能。
    四、工作措施：
    組長：
    副組長：
    成員：全體教職工。
    2、學校各處室制定本部門工作的精細化管理實施細則，于20xx年10月拿出切實可行的操作性辦法。
    3、加大宣傳力度，在全校掀起實施精細化管理的氛圍，使“精細化”意識深入人心。
    4、建立和完善各項工作制度和管理制度，使學校各項工作秩序沿著慣性運轉，同時各項工作的管理都能有章可循，有制度可依。
    5、根據(jù)縣教育局建立的相關考評機制，對照學校給各部門下達的管理目標任務，定期進行檢查與考核，把各部門工作的業(yè)績考核與年終獎懲掛鉤，激勵學校管理層人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。
    6、堅持“走出去”與“請進來”相結合的原則，讓學校領導和老師有機會學習兄弟學校實施精細化管理的有益經(jīng)驗，同時請一些同行來校指導工作，加強交流、互通有無，聽取學校教師對學校管理工作的意見和建議，促進我校精細化管理工作上臺階。
    銀行精細化管理工作方案篇十三
    2011年是我公司創(chuàng)建垣曲一流企業(yè)的建設年；也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、改革創(chuàng)新的探索年。一年來，營銷部緊緊圍繞年初公司提出的奮斗目標，不斷強化誠信服務意識，建立健全了優(yōu)質服務常態(tài)運行機制，全面提升優(yōu)質服務水平，不斷鞏固和開拓機電市場，以企業(yè)發(fā)展為中心、以提升經(jīng)濟效益為目的、圓滿完成了公司下達的各項工作任務?；仡欉^去的一年，我們主要做好了以下工作：
    一、主要經(jīng)濟技術指標完成情況。
    2011年指標完成情況：實現(xiàn)電機殼生產(chǎn)臺；完成銷售電機殼臺，銷售額比2010年增長16.03%。
    二、主要工作完成情況。
    1、積極開拓電力市場，全面實現(xiàn)增供擴銷。
    今年1-11月累計受理客戶申請163戶共42358kva，接火送電111戶，送電容量共計26570kva,供用電合同的簽訂率100%,全面兌現(xiàn)十項服務承諾，客戶評價滿意率達到100%。新增電量1200萬kwh,有力促進了公司電量增長。
    2、全面加強計量管理。
    一是加大科技投入：今年公司投資40萬元進行了計量中心改造，投資23萬元建立了計量中心標準庫房，投資14萬元新購置三相多功能校驗臺一臺，全面提升了公司計量管理標準和管理水平。
    二是積極淘汰機械表：今年公司投資淘汰改造單相電能表1.5萬只，三相電能表600只。
    三是加強密封計量裝置改造：積極貫徹市公司計量工作會議精神，積極推廣密封計量裝置新技術，采取以點帶面，全面推廣的方式首批改造計量裝置50個臺區(qū)，計劃配合新農(nóng)村建設改造和新增用戶工程全面推廣，重點加強對工業(yè)客戶計量封閉管理。
    四、電能表檢定：校驗單相電能表4481只，三相電能表2250只；電能表周期497只；計量標準器和標準裝置的周期檢定：送檢標準電能表5只，互感器校驗儀1臺，周期受檢率和周檢合格率都達到100%；考核單相48表位計量標準裝置并辦理標準證書。
    建立客戶需求側管理，建立了高標準的需求側管理中心。通過公開招投標選擇了一家gprs生產(chǎn)廠家，到今年年底安裝315kva以上客戶變壓器20臺，計劃明年對315kva以上客戶變壓器全部安裝完畢。確定了兩名高素質的同志專門負責。
    需求側中心的建立，不僅實現(xiàn)了對大客戶用電負荷情況的時時監(jiān)控，同時對提高電網(wǎng)和客戶負荷預測的準確性提供了第一手資料。
    4、優(yōu)質服務再上新臺階。
    一、建立健全了優(yōu)質服務常態(tài)運行機制，根據(jù)省集團公司優(yōu)質服務常態(tài)運行機制考評標準，認真對照落實常態(tài)運行機制建設標準，建立了優(yōu)質服務常態(tài)運行領導小組，將優(yōu)質服務全面納入公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃和領導日常工作管理，健全了優(yōu)質服務常態(tài)運行考評辦法，與公司經(jīng)濟責任制考核相結合。
    二、今年是電力營銷優(yōu)質服務進萬家活動年，為進一步提高供電服務質量，強化服務管理，及時準確地掌握并迅速解決優(yōu)質服務中存在的問題，我們制定了《供電優(yōu)質服務工作例會制度》，規(guī)定每周五下午召開優(yōu)質服務例會，對一周的優(yōu)質服務工作進行梳理、考核，提高了投訴處理速度，拉近了公司與客戶的距離，提升了公司服務水平。
    三、充分利用95598系統(tǒng)，我們作為市公司95598系統(tǒng)分站，客戶代表認真專研業(yè)務知識，規(guī)范服務、熱情服務，對客戶的投訴、咨詢、報修等業(yè)務在規(guī)定時限內(nèi)給予答復，到目前共處理工作單601份，其中：咨詢查詢工作單440份，故障報修工作單161份，沒有出現(xiàn)超時工作單，客戶統(tǒng)計滿意率為100%。
    5、深入開展優(yōu)質服務“百問百查”活動。
    問百查”知識，為公司牽頭印發(fā)了“百問百查”學習知識手冊和學習記錄共兩千份，密切聯(lián)系工作實際，深入開展“問查改”，實行每天一查、每天一記錄。對營銷部全體員工進行了三次“百問百查”知識考試，切實提高了員工的服務意識，增強了責任感、緊迫感和主人公意識，全面提升了公司優(yōu)質服務水平。
    辛勤的勞動，換來的是豐碩的成果：在市公司7月份組織的優(yōu)質服務“百問百查”知識競賽中，由營銷部組成的競賽小組取得了團體第一名；在11月份組織的營業(yè)抄核收技術比武中獲得團體第三名。
    6、全面做好重要客戶和高危客戶的用電安全檢查。
    根據(jù)市公司工作安排，今年我們聯(lián)合區(qū)經(jīng)貿(mào)局、區(qū)安監(jiān)局對管理的重要客戶和高?？蛻艏虚_展了兩次大規(guī)模、全面的用電安全大檢查。建立健全了客戶檔案，重新核簽了高壓供用電合同。先后查處故障隱患63處，由區(qū)經(jīng)貿(mào)局下達了書面整改通知，限期進行整改。對整改情況，責任單位書面上報區(qū)經(jīng)貿(mào)局和供電公司。對高危客戶的檢查結果公司聯(lián)合區(qū)經(jīng)貿(mào)局書面上報給區(qū)政府。
    通過檢查，不僅確保了客戶的用電安全，取得了客戶滿意，同時確保了電網(wǎng)的安全運行。
    7、警電聯(lián)手，嚴厲打擊違法用電和破壞電力設施行為。
    當前，破壞電力設施和偷竊電現(xiàn)象屢禁不止，尤其偷盜破壞電力設施行為大有予演予烈之勢，從去年入冬到今年11月全區(qū)共出現(xiàn)偷盜破壞電力設施案件21起，造成10kv線路或分支線路接地17條次，損失電量38萬kwh，直接經(jīng)濟損失近50萬元，間接損失無法估算，嚴重影響了全區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和群眾生活。針對這一現(xiàn)象，區(qū)委區(qū)政府高度重視，由區(qū)政法委牽頭，聯(lián)合公檢法司等司法部門，我們?nèi)ε浜?，開展了冬季嚴打行動，并與區(qū)公安分局長期聯(lián)合辦案，不定期打擊偷盜破壞電力設施和偷竊電行為。
    到目前為止，共破獲偷盜破壞電力設施團伙兩起，抓捕起訴破壞分子四人；破獲竊電團伙一起，抓捕起訴兩人；查處竊電行為14起，追補電量21萬kwh。
    8、全力保障創(chuàng)一流工作的順利進行。
    今年，創(chuàng)建國家一流供電企業(yè)是我公司的一項重大任務。營銷部著重抓好員。
    工的經(jīng)常性思想教育工作，營造了良好的“創(chuàng)一流”工作氛圍。積極落實公司的布署安排，對照考核細則，細劃資料體系，落實資料整理責任人，將一流工作與實際工作相結合，強化基礎管理和細節(jié)管理，保證了各項工作正常有序地開展。
    四、2012年營銷工作重點。
    認真貫徹市公司有關營銷工作精神，圍繞建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司戰(zhàn)略目標，以建設國家一流供電企業(yè)和同業(yè)對標工作為主線，以安全穩(wěn)定工作為基礎，強化大營銷、大市場、大服務理念，狠抓營銷管理，狠抓各項具體工作措施的落實，確保全面和超額完成年度各項工作目標任務。
    安全生產(chǎn)是建設一流的核心，是經(jīng)濟效益的保證，也是做好各項工作的基礎。我們要認真學習、積極宣傳安全用電常識，組織好安全培訓和安全活動，使全體人員牢固樹立“安全第一”的思想，安全生產(chǎn)“可控、在控”的觀念。認真做好春防秋檢試驗和各項安全大檢查，杜絕人身觸電傷亡，大面積停電和重大設備損壞事故，以“零違章”確保“零事故”，全面實現(xiàn)安全生產(chǎn)“可控，在控”。
    2、增強營銷管理，進一步開拓電力市場。
    以提高市場占有率為目標，加強市場調研分析，開展需求側研究，培育新的用電增長點。密切關注政府招商引資工作，對新上項目、重大項目做好跟蹤服務，超前介入。繼續(xù)優(yōu)化服務流程，構建方便快捷的服務網(wǎng)絡和反應靈活的服務體系。實施綜合檢修，提高計劃停電兌現(xiàn)率，減少重復停電。積極開展帶電作業(yè)，努力減少停電時間。進一步嚴格崗位管理，嚴格內(nèi)部考核，確保全面兌現(xiàn)服務承諾。
    加強電力計量管理工作，確保計量準確。嚴格執(zhí)行年度、月度計量電能表的輪換、現(xiàn)場校驗和定檢計劃，并按照計劃認真實施，積極開展pt二次壓降測試工作。加強計量人員培訓，培養(yǎng)一支知識化、年輕化的高素質計量管理隊伍。加強計量管理、防竊電技術的學習、研究和交流，探索有效的防范偷竊電應用技術，提高相關人員的理論及應用技術水平。
    4、繼續(xù)加大營業(yè)普查和用電稽查力度。
    加大營業(yè)普查和用電稽查力度，通過營銷mis與工商局工商戶檔案對比，杜絕低價高用等違約用電行為。要繼續(xù)做好電力設施保護工作，貫徹“預防為主、打防結合”的方針，根據(jù)實際情況，采取相應的對策措施。加強封閉計量改造和加裝無功補償裝置，堅持警企聯(lián)手打擊竊電行為，減少電能損失。
    5、進一步抓好電費回收工作，確保電費結零。
    高度重視電費回收工作，繼續(xù)發(fā)揚“三千精神”，加大催收力度，完善客戶信用等級評估制度，定期召開電費回收分析例會，并找出共性問題和規(guī)律，及時制定應對措施。對部分惡意欠費的用戶，要有效運用法律手段，通過電力行政執(zhí)法來維護企業(yè)合法權益，確保電費月結月清、年底結零。
    6、加強行風建設，進一步提高優(yōu)質服務水平。
    建立健全優(yōu)質服務常態(tài)運行機制，認真落實“三個十條”和“八個強化、八個嚴禁”，進一步提高電力優(yōu)質服務水平。規(guī)范和完善客戶服務中心建設，通過完善崗位設置，明確職責分工，進一步理順和優(yōu)化業(yè)務流程，實現(xiàn)客戶服務中心的對外信息受理、發(fā)布中心和對內(nèi)優(yōu)質服務調度指揮中心的功能。
    2007年，我們將認真貫徹落實市公司營銷會議精神，以提高經(jīng)濟效益為中心，強化大營銷、大市場、大服務理念，實施營銷精細化管理，努力打造和諧營銷環(huán)境，大力推進“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的建設，努力開創(chuàng)電力營銷工作新局面。
    眾德機械機電設備有限公司營銷部。
    2012年1月2日。
    銀行精細化管理工作方案篇十四
    為深入落實“立德樹人”根本任務，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，嚴格按照《二七區(qū)“城市精細化管理品質提升年”行動實施方案》要求，動員全校師生家長積極參與“文明素養(yǎng)提升行動”，營造文明和諧的社會氛圍，決定全區(qū)教育系統(tǒng)積極參與“文明素養(yǎng)提升行動”，營造文明和諧的社會氛圍，繼續(xù)將此項活動扎實有效開展，現(xiàn)將3月份精細化工作總結如下：
    1、做好文明宣傳教育工作，以3月12日植樹節(jié)為契機，開展“我與小樹同成長”主題教育活動。進一步精細化管理工作，將校園里的樹木精確到中隊，精確到責任人，用文明的行為愛護樹木，保護環(huán)境，培養(yǎng)隊員的責任感，使全校師生、家長深入了解“小手拉大手文明一起走”活動要求，引導全體師生、家長積極投入到城市精細化管理工作中。
    此外，充分利用教職工大會、電子屏、校園廣播、黑板報等多種形式廣泛開展教育宣傳，真正將精細化工作宣傳工作落實到位。
    2、開展“文明大家談”行動。
    通過“幸福家”家長課堂，將家長邀請到學校，談談對學校工作特別是城市精細化管理工作中，學校層面如何開展工作以及自己是如何配合的。家長們踴躍發(fā)言，為家校齊心協(xié)力共同教育孩子打下了深厚的基礎。此外，還通過家長會、校信通、微校平臺等多種形式實施家校互動，帶動家長參與文明校園創(chuàng)建，著力提升廣大師生、家長的文明意識、文明素養(yǎng)。
    3、開展“文明路隊建設”行動。
    實施學生上學進校排隊、集體放學制度，班主任和輔導老師全程監(jiān)管，按照學生接送方向，科學設置東、南、北三個接送點，實行低年級、中高年級錯峰放學。利用大、小集會，嚴格要求學生拒絕乘坐電動三輪車等不安全、不合規(guī)車輛，減輕道路壓力，確保校園門口道路暢通，文明通行。
    4、開展“文明監(jiān)督”行動。
    3月20日，我校大隊部經(jīng)過精心策劃，成功開展“春風十里有我有你家校攜手共建文明”為主題的家庭公約簽訂啟動儀式活動。活動中，大隊輔導員***老師詳細解讀了二七教體局精細化管理工作“1349”工作思路。家長代表與學生代表向全體隊員分享了共同制定好的家庭文明公約具體內(nèi)容，從家庭成員的互相尊重，到父母、孩子各司其責共同營造和諧的家庭教育環(huán)境，再到如何維護公共資源為社會做貢獻，樸實而又真誠地發(fā)言，充分顯示出隴海中路小學家長們對學校各項工作的肯定和全力配合。啟動儀式后，隴海中路小學全體隊員與家長簽訂“家庭文明公約”，彼此的約定讓文明和每一個家庭靠得更近，也進一步促進家長和孩子互相監(jiān)督，以孩子帶動家庭，以家庭帶動社會，助力了社會文明的進一步提升。
    5、開展“爭創(chuàng)文明小使者”及“文明大家評”活動。
    班級設立“文明小使者”監(jiān)督崗，發(fā)掘本班文明行為，登記在“文明行為登記表”上，每個中隊每月評比出3名班級“文明小使者”，1個文明家庭，在學校文明評比欄櫥窗中進行表揚。
    6、營造文明氛圍，踐行“工匠精神”，打造“精細化”長廊。
    精心設計、制作文明宣傳標語，懸掛于長廊頂部，以《小手拉大手文明一起走》文明歌謠和《小學生守則》為抓手，堅持不懈地以“立德樹人”教育思想為指導，將“工匠精神”運用在教書育人的每一刻，每一處，在大力抓好教育教學工作的同時，充分以“小手拉大手文明一起走”參與城市精細化管理活動為契機，加強校園環(huán)境的育人作用，將學生文明行為規(guī)范做成橫幅懸于最醒目的位置，并在課堂、集會、路隊等各個層面對學生加強教育，把文明規(guī)范的種子根植于學生心中。
    城市精細化管理工作是一項長期的、精細的工程。這就需要我們教育人要把事情做得更實在、更全面、更理想，增強真實性，提高精細性，達到教育一個學生、帶動一個家庭、影響一個社區(qū)、文明整個社會的目的。讓我們以百倍的精心和努力，共同澆灌**文明之花，讓文明之花處處盛開，扮靚我們共同的家園!
    銀行精細化管理工作方案篇十五
    近幾年，xx城市管理重心不斷下移，網(wǎng)格化綜合管理不斷深化，補軟肋工作大力推動。城市管理準繩逐步建立，基本實現(xiàn)了行業(yè)管理的全覆蓋。職責主體逐漸明晰，條塊關系得到理順，部門聯(lián)動更加順暢。智能化手段應用更加廣泛，管理效率顯著提高。
    xx要奮力實現(xiàn)“讓城市更有序、更安全、更干凈”的城市管理總目標。有序、安全、干凈，是城市運行較為理想的結果狀態(tài)，也是判斷一座城市治理水平高低的顯性標識。應當認識到，要高質量、長效地實現(xiàn)上述目標，有賴于我們將精細化管理的理念和手段運用到城市管理領域，并具體落實到“細致、精準、高效、可控”這些基本要素上，這也是目前國際化大城市在城市管理上的一般趨勢。
    1.細致。就是要對城市管理工作所涉及的具體范圍、責任、流程、準繩與法律職責等能夠做出全面詳細的規(guī)定，用具體、清晰、可操作的常規(guī)化要求取代過去粗放、籠統(tǒng)、“過得去”的要求。我們一些城市管理準繩主要側重于管理工作的原則性要求，基本沒有涉及工作規(guī)范與工作流程類的內(nèi)容，一些準繩也沒有按照現(xiàn)實情況進行合理的分級分類與差別化管理。如水務管理方面，雖然出臺了xxx項水務管理準繩，但依然存在著“有準繩不執(zhí)行，有準繩不知誰執(zhí)行，有準繩但分工不明無法執(zhí)行”等情況，使得部分管理準繩制定發(fā)布后就擱淺了，沒有發(fā)揮應有的管理效能。這是管理還不強細致的表現(xiàn)。
    2.精準。就是要精準描述管理對象、精準采集管理服務信息、精準處理管理問題，對于城市管理的對象要做到底數(shù)清晰，信息數(shù)據(jù)可信度高，以加強管理的針對性，最大程度減少管理中的隨意性、盲目性與“一刀切”現(xiàn)象，這是城市精細化管理的內(nèi)在必然要求。比如，對于城市人口信息、土地現(xiàn)狀及。
    計劃。
    信息、建筑物信息、環(huán)境資源信息等涉及城市管理的“底板”信息數(shù)據(jù)，應當要做到數(shù)據(jù)覆蓋全、數(shù)據(jù)采集準、數(shù)據(jù)精度高、數(shù)據(jù)更新快。如今，部分關鍵的數(shù)據(jù)庫還有缺失，如老舊住房數(shù)據(jù)庫，目前只有一項約1.4億平方米的總數(shù)概念，但是這些老舊住房的具體分布、建成時間、老化狀況、維修記錄還不甚清晰;一些數(shù)據(jù)庫盡管都有了，但數(shù)據(jù)缺乏更新、補充、完善，動態(tài)性不強，如中心城區(qū)地下管網(wǎng)信息不全、數(shù)據(jù)失準問題較為嚴重;數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)集成度和聯(lián)通性較差，部門間的“信息壁壘”“信息孤島”情況較為普遍。這些都是造成城市管理有失精準的重要根源。
    3.高效。就是要在細致、精準的基礎上，通過管理目標的量化、管理準繩的細化、管理手段的技術化、管理主體的協(xié)同化等方式，進一步降低行政成本，使得城市管理的有關部門辦事更高效、反饋更及時、運作更協(xié)調。一直以來，城市管理者往往依靠經(jīng)驗、“人海戰(zhàn)術”、行政命令等方式，手段傳統(tǒng)、單一，管理工作存在反復、低效等情況。精細化管理中的高效，就是要通過技術、機制、模式的創(chuàng)新來實現(xiàn)。這次交通綜合整理，xx新增1.8萬套“電子警察”，可以針對各類交通違法行為實現(xiàn)一體化識別、跟蹤與拍攝，明顯提高了整理效能。同時，要認識到，如今的城市系統(tǒng)正在變得更復雜、更緊密，一個管理工作僅僅靠單一部門“單打獨斗”，著眼于“頭痛醫(yī)頭”，必然會造成管理上的低效。比如，小區(qū)綜合治理工作，就存在違建拆除、群租整理、設施改造、物業(yè)收費、停車管理等諸多難點，需要多個部門“步調一致”通力合作，以提升管理效能。
    4.可控。就是要變管理中的事后“救火”為重視源頭與過程風險防范，抓好城市管理的環(huán)節(jié)控制與細節(jié)監(jiān)控，保證環(huán)環(huán)緊扣，各環(huán)節(jié)形成有機閉環(huán)。要認識到，傳統(tǒng)粗放式、經(jīng)驗式、末端式的城市管理模式已經(jīng)不適應風險社會、國家治理現(xiàn)代化及超大城市安全發(fā)展的內(nèi)在要求。城市精細化管理中的可控，本質上要求在管理上進一步增強實時性、連續(xù)性、動態(tài)性，管理過程與時段不能出現(xiàn)盲區(qū)，管理控制信息的傳遞和反饋要順暢、及時，一旦發(fā)生狀況異常，可以溯源追蹤、迅速響應。從目前情況看，城市管理中對于風險和應急管理總體上是好的，但源頭和過程的可控性依然需要提高。比如，軌道交通日均人流量極大，人民廣場站已經(jīng)達到每天xx萬人次，相當于華夏中路站日均流量的xxx倍，而安檢在高峰時段形同虛設，在站實時人流數(shù)量監(jiān)控和風險預警還不夠到位;食品藥品安全的全生命周期的監(jiān)管銜接還未形成系統(tǒng)辦法;重大活動與突發(fā)事件的應急處置、危險品運輸及儲存等方面的源頭預警和過程監(jiān)控也需要著重強化。
    xx要把深入推動城市精細化管理作為體現(xiàn)“四個新作為”與建設卓越的全球城市的重要抓手，針對當前城市管理中存在的突出問題與關鍵軟肋，緊緊圍繞讓城市更有序、更安全、更干凈的目標，牢牢把握核心是人的原則，積極貫徹全覆蓋、全過程、全天候的要求，加快構建法制化、智能化、準繩化、社會化的精細化管理服務體系，注意精準施策，注意服務民生，為中國城市建設與發(fā)展貢獻xx經(jīng)驗。
    1.牢牢把握一項核心:市民需求。xx作為超大城市，人口基數(shù)巨大(常住人口總數(shù)為xxxx.x萬人)，結構復雜(其中戶籍人口xxxx.x萬人，外來人口xxx.x萬人;戶籍人口中xx歲及以上老年人口數(shù)量超過xxx萬，占比接近xx%;此外，xx還存在高收入階層、中產(chǎn)階層與中低收入階層等不同階層，以及一定數(shù)量的外籍人口)，產(chǎn)生了數(shù)量龐大卻又多元化、多層次的公共服務與城市管理需求，這要求xx在滿足、回應市民需求的過程中必須要實施精細化管理。首先，聚焦市民需求是xx積極實施精細化管理的著力點。如交通大整理、“五違四必”等工作就是為掌握決市民關注度最高、反響最強烈的突出問題。從調查來看，受訪市民中對這兩項工作表示滿意的達xx%以上，確實達到了預期效果。其次，在實施精細化管理過程中，必須時刻把握市民需求。如在環(huán)境整理中不能簡要一拆了之，而是要疏堵結合，像xx街餛飩、xx蔥油餅乃至大眾夜市這樣有大量需求、還承擔一定城市功能的場所就需要有關部門在整理的基礎上再精細化安置。在。
    計劃。
    服務與設施的過程中，精細化管理必須考慮到老年人、青年以及不同階層的需求。再次，精細化管理的成效檢驗，同樣要以市民滿意度為基礎。如河道整理既要清理河道，還要美化河岸，需要監(jiān)管部門認同，更要兩岸市民滿意;治理空氣污染不僅僅要看數(shù)據(jù)指標，更要看市民感受，只有市民感覺空氣清新，才是真正達標。
    2.積極貫徹三個要求:全覆蓋、全過程、全天候。全覆蓋，是指要覆蓋xx城市的全部空間、領域與人群。xx高樓林立，擁有各類建筑約xx億平方米;人口眾多，承載了xxxx多萬人口的生活;地下管道源源不斷，累計埋設給水、排水、電力、燃氣、信息通信、熱力、航油管道x大類xx種;地面車輛源源不斷，擁有公交運營線路xxxx條，已開通運營的地鐵線路xx條。各系統(tǒng)盤根錯節(jié)、交互影響，牽一發(fā)而動全身，任何一項環(huán)節(jié)停止運轉一刻對xx來說都是致命的影響，這就要求xx必須對這個復雜系統(tǒng)進行全面掌控。目前xx存在中心城區(qū)管得好，但近郊城鄉(xiāng)接合部與遠郊農(nóng)村管理松散;街面、廣場等關注多的地方管理精細化，但背街小巷、高架橋下、地下管網(wǎng)等關注少的地方管理粗放;橋梁、隧道、地鐵等重大設施管得好，地磚、路燈、窨井蓋等細小設施完好率還有不足;戶籍人口底數(shù)清，但是外來常住人口與流動人口數(shù)量、結構信息卻還不夠精準;規(guī)模以上企業(yè)監(jiān)管到位，大量規(guī)模以下企業(yè)與商戶還存在不少安全問題。
    全過程，是指要把精細化的要求貫徹到計劃、建設、管理、運營、維護的全生命周期。當前xx部分突出問題的根源在于計劃不合理、建設準繩低，如城市計劃中產(chǎn)城不融合導致大量潮汐式交通，排水設施建設準繩低造成城市容易內(nèi)澇。部分突出問題的根源在于運營、維護過程中工作機制還不順暢，如城市綜合管理還缺少“兜底”機制與明確的承擔主體，對一些模糊的管理領域，各個部門缺少進取承擔的激勵。如在短短一年時間，已有超過xx家企業(yè)在xx投放量超過xxx萬輛共享單車，全市注冊用戶突破xxxx萬。由于共享單車涉及交管、城管等多個部門，還未能及時形成有效的管理框架與機制。
    全天候，是指全天24小時都能時刻展現(xiàn)精細化管理。xx城市管理往往白天力量足，管得好，晚上力量薄弱管理就出現(xiàn)疏漏;人少的時候秩序井然，人一多管理就跟不上，甚至出現(xiàn)安全事件;天氣好就沒有問題，一場暴雨、一場大風就暴露出一連串問題，如中環(huán)被貨車壓斷事故、奉賢部分地區(qū)企業(yè)偷排廢氣等都是發(fā)生在晚上。
    3.加快夯實四大手段:法治化、智能化、準繩化與社會化。法治化，就是要加強依法治理，運用法治思想與法治方式解決城市治理頑疾難題。上海實施交通大整理，正是通過依法嚴管、重塑法治權威，及時細化完善相關法規(guī)和規(guī)范鞏固整理成效，使得規(guī)則意識與法治精神成為xx城市交通運行的最有力保障。但是，xx仍存在部分領域法律法規(guī)不明確，在“五違四必”的整理中就發(fā)現(xiàn)很多情況缺乏對應的法律法規(guī);很多人輕微違法、失信，卻沒有辦法制約。部分領域法律法規(guī)滯后，中心城區(qū)停車費漲價后高于違停罰款，出現(xiàn)部分機動車主寧愿罰款的現(xiàn)象。部分領域法律法規(guī)太繁雜，xx城管執(zhí)法共有x個方面約xxx項執(zhí)法權。這使得具體執(zhí)法的法律依據(jù)過于分散龐雜，在法律適用上難度頗高，往往出現(xiàn)適用法律文件量過大、處罰依據(jù)過多、處罰依據(jù)之間甚至會出現(xiàn)一定沖突矛盾等情況。部分領域執(zhí)法力度不夠，在整理違法建筑方面，從巡查發(fā)現(xiàn)到處置都有明確規(guī)定，但是像xx路xxx號歷史建筑被拆除的案例卻始終未能避免。
    智能化，就是要更多運用信息技術手段，推動城市管理制度。
    創(chuàng)新。
    模式。
    創(chuàng)新。
    xx首先要當好基礎數(shù)據(jù)庫，盡最大可能消除信息孤島要進一步夯實人口、土地、法人、建筑物等基礎數(shù)據(jù)庫，尤其是xx帶來很大難度同時，要完善12345市民熱線、交通、治安、民政、銀行、資源環(huán)境、基礎設施等關鍵數(shù)據(jù)庫，基本做到全面翔實、動態(tài)實時、互聯(lián)互通與共建、共享、共管、共用如在后臺聯(lián)網(wǎng)的基礎上，xx可以率先實現(xiàn)身份證、社?？?、交通卡、駕駛證、居住證等卡證的統(tǒng)一集成其次要積極推進信息技術的廣泛應用要轉變傳統(tǒng)上依靠人海戰(zhàn)術的做法，順應當前技術變革的大趨勢，積極推進互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術在治安、消防、交通、公共安全等著重領域的運用，如電子警察、電子圍欄、整體上提高xx城市智能化管理水平。
    準繩化，就是建立健全城市管理準繩體系，為精細化管理提供標尺與依據(jù)，實現(xiàn)城市運行“按樂譜指揮，按樂譜演奏”。目前xx城市管理領域的準繩建設還存在“缺、低、散、虛、粗”等問題。如城市景觀空間管理準繩化體系中管理、服務、信息化等準繩缺失，某些管理存在邊界不清，導致出現(xiàn)多頭管理或管理缺位現(xiàn)象。不同級別公路、區(qū)域、社區(qū)，管理準繩都是一樣，沒有做到分區(qū)分級管理。綠地質量的評價準繩、綠地建設與養(yǎng)護相關定額準繩缺乏量化考核指標，全憑感性判斷。相比之下，國外的城市管理準繩就更加精細，如東京的街道設計導則中詳細規(guī)定了房屋外立面的顏色與風格，紐約市公園和娛樂部針對行道樹、綠地區(qū)的樹木出臺樹木種植準繩，確實做到了一草一木、一舉一動都有章可循。
    社會化，就是通過政府主導，企業(yè)單位、非營利組織與社會公眾共同參加管理。城市精細化管理是“協(xié)奏曲”，不是“獨奏曲”，在政府管理責任到位的同時，也要求社會多元主體盡職盡責。但是，當前xx市民進取參加城市管理的意識還不足，如在垃圾分類處理、小區(qū)環(huán)境治理等方面，市民參加與配合的意愿還相對不高;參加的渠道仍然有限，很多城市管理工作中還未能體系化的聽取有關市民意見。同時，在城市管理中還要進一步發(fā)揮社會團體與企業(yè)的作用。如在社會治理創(chuàng)新中，xx就依托區(qū)域化黨的建設把駐區(qū)單位、社會組織納入基層治理框架，通過購買服務、門前三包、資源共享等方式調動了社會組織與企業(yè)的積極性。下一步，xx仍然要進一步培養(yǎng)社會團體與企業(yè)參加城市管理的能力，擴大多層次參加渠道。
    xx作為超大型城市不同于一般城市，推動城市精細化管理的形勢更復雜、變量更多、難度更大。xx要立足超大城市現(xiàn)實，把深入推動城市精細化管理作為建設全球城市的重要抓手，以精準適切的法規(guī)準繩為依據(jù)、以智慧泛在的信息技術為手段、以跨界多元的協(xié)調共治為支撐，以持續(xù)推動的補軟肋行動為突破，讓城市更有序、更安全、更干凈。
    (一)完善城市管理的法治和規(guī)范體系，為精細化管理提供依據(jù)與準繩。
    實施城市精細化管理，首先需要在源頭上加強依法依規(guī)治理，善于運用法治思想與法治方式，建立健全城市管理專業(yè)法規(guī)與和之相應的準繩規(guī)范體系，為城市精細化管理提供上位法律依據(jù)與細化標桿尺度。
    《xx市地下管線管理辦法》《xx市住宅物業(yè)管理規(guī)定》《xx市景觀照明管理辦法》等，形成相對完整與健全的城市管理法規(guī)體系。加快修訂不符合精細化管理理念要求的地方性法規(guī)及部門規(guī)章，對于一些和實際脫節(jié)較大的法律法規(guī)要及時修改、廢止。建立法規(guī)定期審查和評估機制，提升法規(guī)與政策的時效性和回應性。
    2.加快城市綜合管理準繩體系建設。在上位法規(guī)體系保障支撐下，進一步以國際先進水平為標桿，建立健全xx城市綜合管理準繩體系。一是在準繩的覆蓋領域上，要以全領域覆蓋為根本導向，同時注意突出著重、聚焦軟肋，近期應加快推動城市基礎設施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、房屋管理、地下空間、交通運輸、工地管理、村鎮(zhèn)管理、安全應急等行業(yè)準繩化工作。二是在準繩的內(nèi)容建設上，要根據(jù)可感知、可量化、可操作、易考核等原則，完善并充實包括專業(yè)化管理目標、設施準繩、技術準繩、作業(yè)規(guī)范、管理流程等內(nèi)容在內(nèi)的完整準繩體系。三是在準繩的優(yōu)化方向上，要針對目前城市管理領域準繩化工作存在的“缺、低、散、虛”等問題下功夫，偏低的準繩應抓緊提升(如市區(qū)排澇準繩與二次供水設施準繩等)，缺失的準繩應盡快制訂，同時應注意推動行業(yè)內(nèi)部準繩的統(tǒng)一及有關行業(yè)間準繩的銜接，逐步實現(xiàn)城市管理準繩的精準化、制度化。
    3.加大城市管理法律和規(guī)范執(zhí)行力度。強化行業(yè)管理與綜合執(zhí)法的銜接，進一步形成工作合力，加大對城市管理面上問題與突出違法違規(guī)問題(如違法建筑、非法客運、無序設攤、群租、亂設廣告、偷亂倒建筑垃圾等)的執(zhí)法力度。持續(xù)優(yōu)化行政執(zhí)法流程，規(guī)范一線執(zhí)法行為，增進嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法。完善行政執(zhí)法與刑事司法銜接、綜合執(zhí)法與專業(yè)執(zhí)法協(xié)同等機制，提升管理執(zhí)法效能。加快推進城市管理各領域專業(yè)規(guī)范和準繩的實施，避免在實踐操作中被“弱化”“虛置”，確立管理規(guī)范和準繩的權威性，增進城市管理準繩化服務能力與水平的提高。
    (二)提高城市管理的數(shù)字化和智能化水平，為精細化管理提供技術支撐。
    實施城市精細化管理，必須全面運用信息技術手段，把握完整可靠的信息流與數(shù)據(jù)鏈，使其成為城市管理狀況描述、診斷、決策、反饋、控制的基礎，從而提高管理的精準化與科學化水平。
    1.強化城市管理基礎信息采集與基礎信息庫建設。摸清底數(shù)，建立完善城市管理基礎信息庫，切實做到基礎數(shù)據(jù)全面翔實、動態(tài)實時、互聯(lián)共享，是加強精細化管理的基本要求。一是整合相關數(shù)據(jù)資源與既有數(shù)據(jù)采集渠道，近期要建設基于統(tǒng)一坐標系，涵蓋空間地理數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)的城市綜合管理數(shù)據(jù)資源中心。二是加快開發(fā)適應精細化管理需求與應用導向的新增數(shù)據(jù)庫，如城市建筑物數(shù)據(jù)庫、社區(qū)統(tǒng)一基礎信息資源庫(涵蓋人口、法人、房屋、事件)等。三是豐富與完善數(shù)據(jù)信息采集手段，綜合利用各類監(jiān)測監(jiān)控手段，加強視頻監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測、交通運行、供水供氣供電、防汛防澇、通信網(wǎng)絡、生命線保障等城市運行數(shù)據(jù)資源的實時采集、動態(tài)錄入。
    2.推動城市管理專業(yè)平臺的互聯(lián)互通與一體化綜合智能平臺建設。一是深化城市網(wǎng)格化管理平臺應用，擴大各專業(yè)領域與郊區(qū)城鎮(zhèn)化地區(qū)網(wǎng)格化應用，逐步整合各專業(yè)網(wǎng)格與各級系統(tǒng)平臺，形成市、區(qū)、街鎮(zhèn)三級聯(lián)動的統(tǒng)一管理平臺。二是推動各專業(yè)平臺間的互聯(lián)互通，強化網(wǎng)格化管理平臺和“12345”市民服務熱線平臺、公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺等專業(yè)平臺的融合對接。三是加快建設xx城市管理綜合信息數(shù)據(jù)中心與共享交換平臺，以城市管理基礎信息庫建設為契機，整合歸集各類共享數(shù)據(jù)，實現(xiàn)感知、分析、服務、指揮、監(jiān)察“五位一體”，逐步構建城市管理的一體化綜合智能平臺。
    3.強化信息和智能化技術在城市管理中的深度運用。轉變傳統(tǒng)上依靠人海戰(zhàn)術的方法，更多運用物聯(lián)網(wǎng)、北斗導航、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算等基礎技術，深化互聯(lián)感知、數(shù)據(jù)挖掘和分析、風險預警、智能決策技術等在城市管理中的應用，提升管理精度、效率和實時響應程度。以環(huán)境治理、食品安全管理、城市建筑管理、水務管理、地下空間管理、城市管廊建設維護管理等領域為切入點，強化前沿技術對日常管理與運行的支撐，推進各類問題的發(fā)現(xiàn)和解決。積極開發(fā)城市運行數(shù)字化模型與人工智能應用場景，提升城市管理中的前瞻研判與應急處置能力。比如在全市水務管理方面，要安裝現(xiàn)場實時監(jiān)控裝置，應用無人機巡查系統(tǒng)，構建水務重大項目信息管理平臺，全面提高過程管理信息化智能化水平。
    (三)強化政府內(nèi)部協(xié)調和外部協(xié)商，夯實精細化管理的共治基礎。
    實施精細化管理往往需要“跨界”，包括跨部門、跨條線、跨行業(yè)、跨區(qū)域，甚至是跨政府職責邊界。為此，xx必須通過體制機制改革，深入破解精細化管理中的“跨界”難題。
    1.以黨的建設為指導，強化協(xié)調共治力度。一是進一步強化黨對城市精細化管理的全局領導作用。各級黨委要充分發(fā)揮政治核心領導作用，牢牢把握城市管理方向，保證多元主體治理有序有效有活力。二是積極以黨的建設平臺網(wǎng)絡整合各類資源。完善市、區(qū)、街道三級黨的建設平臺，以區(qū)域化黨的建設為指導，督促、引導、鼓勵體制內(nèi)、外的單位、企業(yè)、組織與市民在城市管理中積極、有效地發(fā)揮作用，形成全社會共同參加精細化管理的大格局。
    2.進一步優(yōu)化政府內(nèi)部分工和協(xié)調。一是進一步厘清市、區(qū)、街鎮(zhèn)三級管理職責，全面梳理市、區(qū)、街鎮(zhèn)的權力事項，聚焦社會關注的城市管理重點行業(yè)與領域，明確不同層級政府部門主體職責，編制完善和三級管理有關的權力清單與職責清單。二是進一步完善條塊協(xié)調機制。制定實施有關辦法，在首問部門和有關委辦局、各級政府之間構建有效的協(xié)同機制。要進一步完善部門間工作流程，建立健全清單日常管理制度，優(yōu)化問題的快速發(fā)現(xiàn)機制與處理機制，避免分段管理出現(xiàn)“縫隙”與“空擋”。凡需要幾個部門協(xié)同辦理的事，均根據(jù)各自的責任，依據(jù)法律規(guī)定的工作程序提出，通過部門聯(lián)席會議會審，并經(jīng)上級批準，用合同、協(xié)議書等形式規(guī)定下來。在執(zhí)行中，哪個部門不按條例規(guī)定與合同協(xié)議辦，就追究哪個部門的職責。
    3.進一步優(yōu)化政府、市民、企業(yè)、社會組織協(xié)同共治機制。精細化管理涉及很多瑣碎問題，全部依靠政府則行政成本極高，必須通過多方共治形成合力。一是加強市民、企業(yè)的主體職責。進一步明確市民的自己規(guī)范與職責，尤其在消防、違章建筑、房屋安全等整理中能夠將職責明確到市民自己。加強市場主體在安全生產(chǎn)、質量管理、環(huán)境整理等方面自我監(jiān)督、履行法定義務。創(chuàng)新市場評價機制，通過市場主體之間的相互制約營造整個市場的自律氛圍。二是發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、商會等專業(yè)性社會組織的作用。精細化管理需要以專業(yè)化為支撐，xx需要培養(yǎng)一批較高專業(yè)水平、品牌化的行業(yè)協(xié)會、商會等第三方專業(yè)機構，推進政府監(jiān)管和業(yè)界自治的良性互動。比如，可以支持會計師事務所、稅務師事務所、資產(chǎn)評估機構、公證機構等機構發(fā)揮獨立第三方作用。三是擴大社會參加渠道。健全志愿服務體系，發(fā)揮好人大、政協(xié)、基層社區(qū)治理等平臺作用，建立健全社會監(jiān)督與輿論監(jiān)督機制，暢通群眾與企業(yè)舉報投訴、新聞媒體反映披露的渠道，及時依法作出響應處理，構建群防群控、多方參加的管理格局。
    當前，xx需要用精細化管理的思路解決一些群眾反響大、具有積極示范效應以及關鍵制約瓶頸等突出問題，通過精細化管理有效提高xx城市發(fā)展水平與競爭力，有效提高廣大市民的獲得感與滿意度。近期可以從以下方面著手:。
    1.河道水環(huán)境綜合治理。聚焦河暢、水清、面潔、岸綠目標，針對河道管理養(yǎng)護的薄弱環(huán)節(jié)，通過水岸聯(lián)動、部門協(xié)同，切實落實精細化管理措施，實現(xiàn)河道巡查、養(yǎng)護的全覆蓋，保證全面實現(xiàn)2017年消除黑臭水體，2020年全市河道水質基本消除劣v類。
    2.老舊小區(qū)綜合治理。進一步強化老舊小區(qū)安全管理，全面提高水、電、氣等公用設施的安全保障能力。出臺政策鼓勵多方參加共同推進小區(qū)更新，如推進公共空間的微更新:配建電梯、新增停車位、美化小區(qū)環(huán)境等;支持居民合理、合法的對住宅進行美化、微改建，以及對危舊住宅自主加固甚至重建。
    3.城市垃圾綜合治理。深入推動生活垃圾分類減量、再生資源回收利用與處置能力建設，完善建筑裝修垃圾管理體系，使xx垃圾減量化、資源化、無害化管理水平明顯提高。
    4.交通綜合治理。積極推動非機動車違法違規(guī)問題整理、出租車行業(yè)頑疾整理、網(wǎng)約車市場規(guī)范清理以及共享單車的有序管理，破解當前城市交通的突出問題。進一步研究滬牌使用年限問題與外牌限行問題。通過諸如建設郊區(qū)大型物流樞紐(將集卡車輛引導至郊環(huán)以外)、利用內(nèi)河河道開展垃圾等特別貨物運輸、完善城市慢行交通體系等一系列舉措，更好地釋放城市公路資源潛力。打通對接公路與斷頭路，通過完善路口線形、增辟車道、優(yōu)化信號燈相位等“小改小革”項目來提高公路通行能力。
    5.城鄉(xiāng)接合部環(huán)境綜合整理。通過排污納管、集中飼養(yǎng)、清理違建、建設小型污水與垃圾處理設施等方法，加快改進xx城鄉(xiāng)接合部地區(qū)臟亂差的現(xiàn)象。通過提升管理資源配置準繩、加大管理力量投放、提高污水與垃圾處理準繩等，加快改進城鄉(xiāng)接合部的水環(huán)境質量與空氣污染、土壤污染。
    6.城市公共安全綜合治理。針對食品安全還有漏洞、軌交安檢不嚴格、地下空間消防與防恐設施不到位、地下管網(wǎng)老舊與信息數(shù)據(jù)失準、高層建筑防災減災措施還不系統(tǒng)、城鎮(zhèn)排水除澇準繩低與防洪基礎設施能力不足，以及重大活動與突發(fā)事件應急疏散能力還不強、危險品存儲運輸還有薄弱環(huán)節(jié)等城市公共安全方面的突出問題，統(tǒng)籌開展全社會參加、全過程治理、全部門協(xié)同的綜合治理活動，有效提高xx城市公共安全水平。
    精細化管理需要科學合理的配套制度體系與積極響應的社會氛圍，xx要通過優(yōu)化城市管理資源的配置，做到精準定位，精確投入，精密運行，為精細化管理奠定基礎。
    1.積極研究區(qū)劃調整，形成合理管理單元。xx要進一步研究街鎮(zhèn)區(qū)劃面積，按照人口規(guī)模、區(qū)域大小等確定最優(yōu)管理單元。中心城區(qū)要適當推進街道合并，部分近郊大鎮(zhèn)要考慮進一步析出街道。在此基礎上，要進一步優(yōu)化投入保障機制，保證每一項管理單元管理力量與公共服務資源的均等化，特別是在遠郊區(qū)撤制鎮(zhèn)，要加大資源投放力度。
    2.進一步強化管理人員培訓，提高基層隊伍素質。精細化管理要求有高水平、高素質、專業(yè)化的基層管理隊伍作為支撐。因此，要堅強國際視野，內(nèi)聯(lián)外引，培育城市綜合管理領域高層次人才，既要有基礎的準繩化人才，又要有專業(yè)的管理人才，更要有現(xiàn)代化技術的領軍人才。必須強化現(xiàn)有城市管理行業(yè)領域的人員培訓，培養(yǎng)及引進更多的城市管理專業(yè)化人才，帶動整體基層隊伍在法律法規(guī)理解執(zhí)行、矛盾問題發(fā)現(xiàn)處置、技術裝備了解運用等方面有較大程度提高。
    3.優(yōu)化考核評估制度，加強激勵和問責。要建立健全定量考核和定性評價、分區(qū)域考核和分行業(yè)考核相結合的城市管理考評機制，不斷完善城市管理工作評價指標體系，依托xxxxx、xxxxx等熱線，強化對城市管理工作的量化考核，進一步提高城市管理考評結果在績效考核中的比重，發(fā)揮科學評估與績效考核對城市管理工作的推進作用。在此基礎上，加快建立城市精細化管理激勵獎懲和行政問責制度辦法，推進各級政府與部門履職盡責。4.強化宣傳教育，營造精細化管理的社會氛圍。政府有關部門要全面落實精細化管理思維，從城市的功能設定、區(qū)域計劃、設施管理等各個層面入手，從區(qū)域、社區(qū)到住宅，甚至是設施、標志的計劃、建設與管理，都要精心設計、精細管理。把強化城市文明建設作為夯實精細化管理的重要基礎性工作，廣泛開展城市文明教育，大力弘揚社會道德規(guī)范。強化社會誠信建設，堅強將公約引導、信用約束、法律規(guī)制相結合，以他律促自律，確立城市精細化管理人人有責、人人出力的理念。
    銀行精細化管理工作方案篇十六
    以國務院《關于預防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》為指導，突出“一通三防”重點，深化“三違”治理，圍繞人、機、系統(tǒng)、制度四大要素創(chuàng)造性地開展工作，加快本質安全型企業(yè)的創(chuàng)建步伐，全面提升安全管理水平，創(chuàng)建平安和諧礦區(qū)。
    杜絕一次3人以上的重特大人身事故，全年百萬噸死亡率不超過0。5，力爭控制在0。3以下。
    杜絕重特大非傷亡事故，多種經(jīng)營、非煤企業(yè)、后勤服務業(yè)杜絕重傷及以上的人身事故和二級以上生產(chǎn)事故。礦、廠、處安全質量標準化全面達一級，創(chuàng)建國家一級安全質量標準化集團公司，初步建成1～2個本質安全型礦井，積極創(chuàng)建安全管理示范單位。
    1、堅持以人為本，常抓不懈的原則。規(guī)范職工行為，提高人的安全意識；深化“三違”治理，杜絕違章行為發(fā)生；著眼長遠，圍繞本質安全的“四大要素”，積極開展工作，努力構建安全生產(chǎn)長效機制。
    2、堅持突出重點，講求實效的原則。重點是做好通防管理、頂板管理、斜巷和采區(qū)軌道運輸管理以及水害防治工作，突出抓好“一通三防”。
    3、堅持標本兼治，重在治本的原則。建立和完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，強化各級安全生產(chǎn)指令、決定、制度在現(xiàn)場的貫徹落實，全力推進安全質量標準化建設，努力創(chuàng)建本質安全型企業(yè)。
    （一）加強煤礦安全制度建設，夯實安全工作基礎。要按照國家局制定的《煤礦重大安全隱患認定辦法》和省煤礦安全監(jiān)察局制定的《關于進一步加強煤礦安全隱患排查工作的意見》，進一步健全并落實煤礦隱患排查與整改制度，要明確各單位負責人是隱患排查工作的第一責任人，對查出的安全隱患要落實整改措施，落實資金和具體負責人；所有隱患要分類管理、監(jiān)控和上報；性質嚴重的，要先停產(chǎn)，在確保安全生產(chǎn)的情況下，及時采取措施落實整改；并按規(guī)定程序和時間將排查的結果向集團公司安全監(jiān)察部、生產(chǎn)技術部和省煤礦安全監(jiān)察局徐州監(jiān)察分局報告。
    每個月的25日前，將下一個月的安全隱患排查情況，分別報集團公司安全監(jiān)察部和生產(chǎn)技術部；每季度第一個月的5日，前將當季排查的安全隱患情況，分別向集團公司安全監(jiān)察部、生產(chǎn)技術部以及省煤礦安全監(jiān)察局市監(jiān)察分局進行報告。
    （二）加大“一通三防”整頓力度，杜絕重大瓦斯、煤塵事故的發(fā)生。
    1、建立、完善、落實各項通防管理制度和技術措施，嚴格落實瓦斯治理“十二字”方針，高瓦斯礦井、煤與瓦斯突出礦井要嚴格執(zhí)行“四位一體”綜合防突措施。
    2、高度重視局部通風管理，各生產(chǎn)礦井所有掘進工作面必須全部安裝雙風機、雙電源，杜絕停電停風現(xiàn)象。各個掘進迎頭及其回風流必須分別安裝瓦斯監(jiān)測傳感器，其報警、斷電值符合規(guī)定要求，并于今年上半年全部整改完畢。
    3、高瓦斯礦井、煤與瓦斯突出礦井、煤層易自燃的礦井，其采區(qū)必須建立專用回風道；采區(qū)的進回風巷必須貫穿整個采區(qū)，嚴禁一段進風、一段回風；采區(qū)變電所必須建立起獨立的回風系統(tǒng)。
    4、進一步加強瓦斯治理工作，嚴禁礦井超能力組織生產(chǎn)。各礦井風量和各用風點的風量必須滿足要求。同時，要完善瓦斯抽放和安全監(jiān)控系統(tǒng)，嚴格執(zhí)行“先抽后采、先抽后掘”的方針。進一步完善瓦斯抽放系統(tǒng)，以實施本煤層瓦斯抽放為主的多種抽放方式，開展低透氣性煤層邊打邊抽的新技術，提高瓦斯抽放效果。
    5、鞏固煤層注水效果，全面推行采煤工作面長孔注水工藝，推廣使用采煤機二次負壓除塵裝置和綜掘機除塵風機，井下各煤炭運輸轉載點及掘進放炮、綜放、綜采工作面全部實現(xiàn)噴霧自動化，提高除塵效果。
    6、積極主動實施礦井通風降阻工程。各生產(chǎn)礦井要按照集團公司20xx年礦井通風降阻工程計劃的要求，把通風降阻工程列入礦井月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，落實資金、配備人員，保質保量、按期完成通風降阻計劃。
    銀行精細化管理工作方案篇十七
    為深入貫徹黨的十八屆三中全會提出的“發(fā)展普惠金融”的要求，加快推進我市普惠金融發(fā)展，提升金融服務實體經(jīng)濟水平，經(jīng)市人民政府同意，決定在全市推進金融服務網(wǎng)格化建設?，F(xiàn)將有關方案如下：
    金融服務網(wǎng)格化是指銀行業(yè)金融機構依托城鎮(zhèn)社區(qū)和村級組織，按照“資源節(jié)約、成本節(jié)約”的原則，將城鎮(zhèn)社區(qū)和農(nóng)村劃分為若干個網(wǎng)格單元，采取分片包干的方式，為城鄉(xiāng)居民、商戶、小微企業(yè)、種養(yǎng)大戶等服務對象提供全方位、高效、便捷金融服務的一種普惠金融服務模式。
    在全市推進金融服務網(wǎng)格化建設工作，是落實發(fā)展普惠金融的重大舉措，有利于推動銀行業(yè)金融機構下沉服務重心，建立“城鄉(xiāng)一體、全域覆蓋”的金融服務體系，促進城鄉(xiāng)金融服務均等化，提高普惠金融服務的精確性、及時性和全面性；有利于解決銀行機構、企業(yè)和個人信息不對稱問題，緩解小微企業(yè)融資難、融資貴問題，支持大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，促進全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展；有利于充分發(fā)揮政府部門、基層黨組織行政資源和信息資源優(yōu)勢，強化基層政府服務經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾的能力，增強基層黨組織、政府的公信力和凝聚力，夯實黨在基層的執(zhí)政基礎。
    （一）構建服務平臺，拓展服務功能。各銀行機構要本著物理網(wǎng)點就近的原則，按照“十個一”的標準在社區(qū)和行政村建設“普惠金融服務網(wǎng)格化工作站”，即：制作一塊標牌、繪制一份圖集、打造一支管理服務團隊、配備一臺電腦、建立一個宣傳櫥窗、配齊一套電子機具、制定一套運行制度、創(chuàng)新一系列金融產(chǎn)品、發(fā)展一批微信服務客戶、完善一批客戶信息檔案。要不斷拓展服務功能，為城鄉(xiāng)居民、商戶、小微企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶提供信貸、結算、代發(fā)代繳、保險、理財、咨詢等全方位金融服務。
    （二）劃分責任網(wǎng)格，分片包干到人。各基層銀行機構要與合作的社區(qū)、行政村共同協(xié)商，根據(jù)社區(qū)和行政村轄內(nèi)的居民小區(qū)、商業(yè)街道、村民小組、學校、工廠等區(qū)域分布情況，科學劃分責任網(wǎng)格，合理配備若干專職網(wǎng)格員和兼職網(wǎng)格員，實行“分片包干、責任到人”，收集片區(qū)金融服務需求信息，有針對性地為片區(qū)居民、商戶、小微企業(yè)及種養(yǎng)殖大戶量身定做金融產(chǎn)品，提供高效、便捷的金融服務。
    （三）簽訂合作協(xié)議，審慎規(guī)范運作。基層銀行機構與社區(qū)、行政村簽訂金融服務網(wǎng)格化建設合作協(xié)議，明確合作的目的、內(nèi)容、責任義務、激勵約束等事項，嚴格按照《潛江市銀行業(yè)金融服務網(wǎng)格化工作實施方案》、《潛江市社區(qū)金融服務網(wǎng)格化合作貸款操作流程》、《潛江市農(nóng)村普惠金融服務網(wǎng)格化工作站客戶信用等級評定實施辦法》、《潛江市農(nóng)村普惠金融服務網(wǎng)格化工作站評級授信公示辦法》、《潛江市農(nóng)村普惠金融服務網(wǎng)格化工作站貸款審批管理辦法》、《潛江市農(nóng)村普惠金融服務網(wǎng)格化工作站貸后管理辦法》、《潛江市農(nóng)村普惠金融服務網(wǎng)格化工作站信息共享管理辦法》等7項工作制度和管理辦法運行，全力做好支農(nóng)支小金融服務工作。
    各銀行機構是金融服務網(wǎng)格化建設的責任主體，負責制定方案、統(tǒng)籌管理、總體推進、組織實施和協(xié)調溝通。各區(qū)、鎮(zhèn)、辦事處要將金融服務網(wǎng)格化建設納入社區(qū)、行政村的重要工作職責，督促基層不斷提高金融服務意識和水平。市綜治辦負責將金融服務網(wǎng)格化工作納入全市網(wǎng)格化管理工作范疇，明晰社區(qū)、行政村網(wǎng)格員工作職責，為銀行機構信貸服務提供信息支持。市政府金融辦負責做好協(xié)調工作，幫助銀行機構解決推進工作中的具體困難和問題。市銀監(jiān)辦負責做好組織推動、調研指導、規(guī)則制訂、監(jiān)督檢查和考核通報等工作。工商、稅務、公安等部門要依法為銀行機構和社區(qū)、行政村網(wǎng)格員提供居民、個體工商戶、小微企業(yè)經(jīng)營管理和違規(guī)違法行為等信息咨詢工作。各社區(qū)、各行政村主要負責與銀行機構協(xié)作配合，督促和指導本社區(qū)和本行政村的兼職“網(wǎng)格員”（以社區(qū)、村組干部和社會管理網(wǎng)格員為主）履行好金融服務的宣傳員、信息員、準信貸員、監(jiān)督員、催收員等“五員”職責，協(xié)助銀行機構專職“網(wǎng)格員”（客戶經(jīng)理）做好貸前調查、貸后管理、宣傳金融政策及產(chǎn)品等服務工作。
    （一）組織保障機制。金融服務網(wǎng)格化工作是一項綜合性較強的系統(tǒng)工程，各地、各有關部門要切實加強領導，積極協(xié)調推進。市銀監(jiān)辦、市政府金融辦、市綜治辦建立工作協(xié)調制度，交流工作信息，研究解決工作中的新情況和新問題，定期通報金融服務網(wǎng)格化建設推進情況，促進工作平衡開展。
    （二）人員培訓機制。市銀監(jiān)辦、市政府金融辦、市綜治辦要加強宣傳培訓工作，分期分批對社區(qū)、行政村干部和網(wǎng)格員進行集中宣傳和培訓輔導，加強思想引導，系統(tǒng)學習經(jīng)濟金融政策、金融基本知識、金融服務網(wǎng)格化相關管理制度和操作辦法，不斷提升工作能力和服務水平。
    （三）激勵約束機制。各區(qū)、鎮(zhèn)、辦事處要將金融服務網(wǎng)格化建設納入城鎮(zhèn)社區(qū)和行政村政績考核的重要內(nèi)容及評先評優(yōu)的參考依據(jù)。市銀監(jiān)辦要將金融服務網(wǎng)格化建設納入各銀行機構支持實體經(jīng)濟服務評價、監(jiān)管評級和高管人員履職考核的重要內(nèi)容，并與政府評先評優(yōu)、市場準入、良好銀行評選、監(jiān)管評級、高管人員履職評價掛鉤。市綜治辦將金融服務網(wǎng)格化建設成效作為網(wǎng)格員評先評優(yōu)的重要參考依據(jù)。各銀行業(yè)金融機構要加大對基層銀行機構的績效考核，對社區(qū)和農(nóng)村兼職網(wǎng)格員的工作進行評比考核。
    銀行精細化管理工作方案篇十八
    為完善城市功能、優(yōu)化城市環(huán)境，打造宜居城市，實現(xiàn)居民安居樂業(yè)、環(huán)境整潔優(yōu)美、社會和諧穩(wěn)定，推動臨城經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展，現(xiàn)制定如下實施方案：
    以建設“環(huán)境優(yōu)美、設施完善、宜居宜業(yè)的繁榮、文明、和諧新臨城”為目標，按照“宏觀標準簡單、微觀管理精細”理念，啟動為期三年的城市精細化管理工程，構建“大城管”格局，理順體制，著力做好占道經(jīng)營、廣告牌匾、環(huán)境衛(wèi)生、街道交通秩序等整治工作，精雕細刻，精益求精。
    (一)構建“大城管”格局，實現(xiàn)管理體制上的突破。
    在積極推進城市管理“三級網(wǎng)絡”建設的基礎上，積極構建“大城管”格局，實現(xiàn)管理體制上的突破，解決部門之間交叉管理、職責不清、標準不一等嚴重影響我縣城市管理執(zhí)法方面的問題，為全面推進精細化管理工程奠定堅實的組織基礎。成立由縣政府主管領導任組長，建設局、工商局、公安局、交警大隊、交通局、環(huán)保局、財政局等單位主要負責同志為成員的“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領導小組”，定期研究協(xié)調城市管理工作。領導小組下設“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法局”(以下簡稱“城管局”)具體負責日常管理工作，綜合行使城市管理執(zhí)法職能和環(huán)境衛(wèi)生、市政、市容、綠化、規(guī)劃管理以及流動商販、露天經(jīng)營、城市交通、客運秩序和其他方面的城市管理職能，達到城市管理高效、快捷、綜合執(zhí)法的目的。
    (二)增加環(huán)衛(wèi)基礎設施。
    在新建道路、小區(qū)等處建設垃圾轉運站及公廁。同時，結合我縣道路實際情況，購買必要的機械清掃車、垃圾清運車。
    (三)加強縣城功能分區(qū)規(guī)劃、建設、管理力度，實行“一證管多證”模式。
    按照縣城總體規(guī)劃，合理布局，將縣城劃分為若干個功能分區(qū)，實施城區(qū)精細化管理。一是加大專業(yè)市場規(guī)劃、建設力度。結合縣城建設和城中村改造，加快各功能分區(qū)基礎設施建設，著力抓好停車場、水果專業(yè)市場、蔬菜專業(yè)市場、小吃(燒烤)市場、汽修建材市場等市場體系建設，為經(jīng)營者提供合適場所。二是疏堵結合，治理占道經(jīng)營。結合市場建設，逐步取締街道占道經(jīng)營攤點。三是加強源頭治理。城區(qū)內(nèi)的一切經(jīng)營活動，必須符合縣城功能分區(qū)規(guī)劃。在經(jīng)營業(yè)主申請辦理營業(yè)手續(xù)時，經(jīng)建設局(城管局)審核同意后，方可到其他部門辦理有關證照，以免造成管理上的混亂。
    (四)明確重點，落實責任，實現(xiàn)城市精細化管理的突破。
    1、建設局(城管局)負責制定《臨城縣市容市貌及環(huán)境衛(wèi)生精細化管理實施細則》、《門前三包管理辦法》，重點治理占道經(jīng)營、戶外廣告、墻體外立面包裝、垃圾清掃、清運、公用設施維護及綠化亮化等工作。
    2、公安局負責制定《臨城縣城市養(yǎng)犬管理規(guī)定》，加強對城區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬、戶外遛犬的管理，并負責做好對狂犬、流浪犬的捕殺工作。
    3、公安局交警大隊負責制定《臨城縣縣城交通秩序精細化管理實施細則》，清理整頓城市各主要街道、交通路口、出入縣城的出租車、機動三輪車和各種車輛亂停亂放、阻礙交通現(xiàn)象。禁止大型運輸車輛、未苫蓋的運輸車輛穿越城區(qū)。
    4、環(huán)保局負責制定《臨城縣縣城環(huán)境、噪聲精細化管理實施細則》，對縣城企業(yè)污染、燒烤污染、噪聲污染等進行治理。
    5、工商局負責制定《縣城農(nóng)貿(mào)市場精細化管理實施細則》，對縣城農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生、攤位、設施及市場周邊環(huán)境衛(wèi)生進行治理。
    6、交通局負責制定《縣城客運車輛、占道修車等精細化管理實施細則》，對縣城客運車輛亂停亂放、隨意上下車、占道修車等進行治理，并負責對穿越城區(qū)等級道路的維護管理。
    以上各部門研究制定《實施細則》后報臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領導小組監(jiān)督落實。
    (一)強化組織領導。“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領導小組”負責整個活動的組織、協(xié)調和指導工作。領導小組辦公室設在縣建設局(城管局)，具體負責活動的協(xié)調和落實。
    (二)強化督導檢查。建立健全檢查考核機制，領導小組將對各單位整治活動進展情況不定期督導檢查，及時通報活動的進展情況，研究解決工作中出現(xiàn)的問題和困難。各部門要認真落實工作責任，每月底前向領導小組辦公室上報整治活動進展情況。
    (三)加大宣傳力度。各單位要充分運用各種輿論工具，結合深入開展“三年大變樣”活動，廣泛宣傳。建設局(城管局)負責開通“12319”便民服務熱線。文明辦、愛衛(wèi)辦及各部門都要開展群眾文明素質提升教育活動，在提高市民文明素質和環(huán)境衛(wèi)生意識等方面做好文章，通過群眾素質的提高來改善城市環(huán)境。
    (四)積極探索長效管理機制。在精細化管理過程中，各單位要不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，積累和完善城市管理的經(jīng)驗，探索新的管理措施。從細節(jié)入手，疏堵結合，變被動為主動，把環(huán)境整治納入制度化、規(guī)范化、精細化管理的長效管理軌道，逐步形成政府主導、部門主抓、社會參與的“大城管”工作體系，全面提升城市整體形象。