效能建設學習心得體會(優(yōu)質19篇)

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    寫心得體會可以促使我們思考,更好地理解和總結我們所學所得。在寫作心得體會時,要突出重點,做到言簡意賅,讓讀者輕松理解。以下是一些好的總結樣例供大家參考,希望能給你帶來靈感。
    效能建設學習心得體會篇一
    三月初,我縣召開了全縣機關效能建設活動動員大會,按照縣委、縣政府的部署和要求,我辦立即對會議內容進行了傳達學習和討論,成立了效能建設領導小組,制定了《**縣*辦公室機關效能建設工作實施方案》、《*縣*辦公室機關效能建設學習計劃》,搜集相關財務管理、車輛管理、衛(wèi)生管理等制度;并落實聘請2名同志為縣*辦機關效能建設工作監(jiān)督員。
    通過前一階段的學習,我辦機關工作作風得到了轉變,工作效能明顯提高。我縣機關效能建設活動開展的及時,得民心、順民意。我現(xiàn)就機關效能建設學習談幾點體會:
    我縣作為一個集山區(qū)、庫區(qū)、革命老區(qū)為一體的國家扶貧開發(fā)工作重點縣,加快經(jīng)濟發(fā)展是當前的第一要務。要縮小與發(fā)達地區(qū)的發(fā)展差距,要實現(xiàn)我縣縣域經(jīng)濟提速和跨越式發(fā)展,關鍵要靠簡便快捷的行政服務,要靠誠實守信的政策環(huán)境。近年來,我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境得到了不斷改善,機關作風有了明顯好轉。但是也還存在著一些問題,如工作存在應付、拖拉現(xiàn)象,服務工作不全面等等。開展機關效能建設,就是要切實解決機關運轉中存在的突出問題,以硬措施改善軟環(huán)境,以軟環(huán)境促進硬發(fā)展。
    辦事、行政關鍵靠人,提高干部素質也就是提高工作效能的關鍵所在。機關的工作效能的高低,直接影響黨的路線方針政策在基層的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實現(xiàn)、維護和發(fā)展;直接影響我縣發(fā)展戰(zhàn)略的實施和目標的`實現(xiàn)。近年來,縣委、縣政府高度重視加強干部隊伍建設,從總體上看,干部隊伍的素質不斷提高,有力地促進了我縣改革開放、現(xiàn)代化建設和經(jīng)濟發(fā)展。但與實現(xiàn)跨越式發(fā)展的要求相比仍存在著一些問題,需要通過開展機關效能建設活動來加以解決。
    效能主要指辦事的效率和工作的能力。效能是衡量工作結果的尺度,效率、效果、效益是衡量效能的依據(jù)??h*辦作為一個服務機關,重點是把服務放在第一位,把人民群眾放在第一位,把人民群眾滿意不滿意放在第一位。作為一個直接服務于基層的服務型部門,我們的服務主體就是人民群眾,做好服務是我們的職責。機關效能建設,就是為了提高機關的辦事效率,提高機關工作人員的服務水平,提高機關工作人員的服務意識,要時刻按照“三個代表”的要求去要求自己,發(fā)現(xiàn)自己工作和學習中的不足,把服務工作做得更好。
    通過學習,我深受教育,領悟到了很多,同時看到了自身存在的問題和不足,作為一名黨組書記,一班之長,與“三個代表”的要求組織的期望還存在著一定的差距。因此,在下一步的效能建設學習中,我將繼續(xù)深入學習,不斷提高自己,深刻查擺檢討自身工作中存在的問題,把自己的本職工作做得更好,為**產業(yè)又好又快發(fā)展,為新農村建設做到更大的貢獻。
    效能建設學習心得體會篇二
    建設是軟任務,是“一陣風”。如何避免出現(xiàn)這種情況?制度建設是保障。本期圍繞這一話題進行探討。
    20xx年,政府把職能部門“不作為、亂作為”問題列為阻礙發(fā)展的“五大問題”之首,開展專項治理活動,具體界定了“不作為”的13種情形和“亂作為”的12種情形,并在依紀依法處理的前提下,加大了組織處理的力度,規(guī)定了9種組織處理的類別和適用條件。截至目前,已有169人因此受到黨政紀處分或組織處理,并被通報曝光。今年市委市政府又出臺了加強效能建設工作的“實施方案”和《關于進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》,《規(guī)定》中打頭的“十個不準”禁止性規(guī)定,真正亮起了“紅燈”,為企業(yè)和經(jīng)營者架起了“護欄”。
    點評:營造一流環(huán)境必須有過硬的舉措。以“剛”性制度和“鐵”的紀律,構建環(huán)境建設的堅實屏障。短期靠“問責”,長遠靠機制。著眼長遠,從強化制度入手,務求在建立效能建設長效機制上取得實效,在機制層面構筑優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加強效能建設的系統(tǒng)化工程,為我們提供了一個好的借鑒。
    到很多單位公干,墻上貼滿制度和規(guī)定,比如辦公制度,規(guī)定8點上班,8點半辦公室還大門緊閉,11點多打電話到單位,往往就找不到辦事人員。有時一件事,幾十分鐘就能辦完,可有的辦事人員一拖再拖能給你拖幾個月。
    點評:用制度管人管事,是科學管理的一個重要理念,要在效能建設中把制度建設貫穿于各個方面和各個環(huán)節(jié),把法律約束和制度規(guī)范結合起來,努力形成一套科學完善、規(guī)范合理、運轉高效的工作機制,做到依法行政、依法辦事,推進各項工作的規(guī)范化、制度化、程序化。與此同時,單位處室之間、同志之間更要加強溝通配合,工作中多一分理解、少一點埋怨,多一份責任、少一點推諉,多一份業(yè)績、少一點閑言。唯如此,機關工作運行才能更加順暢,效能建設才能取得實效。
    “門難進、臉難看、事難辦”反映了群眾對政府的個別權力部門及其官員為民服務意識淡薄和辦事效率低下等問題的不滿情緒。采取的糾正措施主要有兩個方面:一是強化了對政府官員的“為民、務實、清廉”教育,樹立群眾觀念,建立廉潔政府;二是政府注重了工作制度機制和工作方式方法的改進和創(chuàng)新,最具特點的是把具有行政審批權的單位和部門集中起來,統(tǒng)一辦公,敞開服務,同時建立了內外結合的監(jiān)督制度。大門敞開了,辦事透明了,服務改善了,效率提高了,百姓也就滿意了。
    點評:制度提供保證,規(guī)范推進效能。針對政府部門服務對象的廣泛性和復雜性,找準切入點,在制度創(chuàng)新上下功夫、在制度的落實上下力氣。重點是建立群眾工作制度,要用群眾觀點考慮問題,這是政府一切工作的著力點和最終歸宿。制度要體現(xiàn)民生、關注民情、貼近民意。這樣,制度就不會空乏無力、執(zhí)行無效。當前在為群眾辦實事、解難事、辦好事的工作中,可建立承諾工作制、限時辦結制、首問負責制、特事特辦制等,同時亦可嘗試借鑒企業(yè)星級服務辦法,實行一站式、一條龍服務,提高效率,直至群眾滿意。
    效能建設學習心得體會篇三
    通過個人效能建設學習,促使我們進一步落實科學發(fā)展觀和正確的政績觀,不斷開創(chuàng)衛(wèi)生執(zhí)法工作的新局面,使衛(wèi)生執(zhí)法工作真正做到:讓消費者放心,讓社會滿意,在此分享。
    上個星期,市政府召開全市機關加強效能建設動員大會后,我局高度重視,集中學習、*市長的重要講話,深刻領會精神實質,正確理解機關效能建設的主要意義,增強責任感、緊迫感,進一步提高機關辦事效率和服務質量。
    一、全面宣傳發(fā)動,進一步提高全局人員的認識。
    個人效能建設心得體會5篇個人效能建設心得體會5篇市會議召開后,局領導立即召開黨組成員會,以民主生活會的形式對會議內容進行了傳達學習和討論,對照##市政府工作規(guī)則,逐條對照,深入開展批評和自我批評,在全局職工大會上對會議內容和會議要求進行了傳達,要求全局進一步改進工作作風、改善行政管理、推進依法行政,不斷提高大局意識、服務意識;其次在全局開展提高機關效能大討論,以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點,以提高工作效能為立足點,要求全局人員認真檢查各自效能建設方面存在問題。通過以上兩個層次的宣傳發(fā)動,使全局人員充分認識到行政效能建設的重要性,深刻理解和準確定位每個工作人員在履行行政事務管理、服務經(jīng)濟發(fā)展和滿足群眾需求中的職責,自覺踐行“三個代表”,做到廉潔從政、高效從政,建設服務型機關,為服務發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻。
    二、深入檢查問題,找出效能建設的關鍵環(huán)節(jié)。
    通過專題分析和聽取各方面的意見,大家一致認為,近年來,我局認真落實全市集中整治大街小巷衛(wèi)生環(huán)境和服務環(huán)境大建設活動,改進機關作風、提高辦事效率、建設服務型機關等加強行政效能建設方面做了大量的工作,取得了明顯成效,機關工作人員的中心意識、大局意識顯著增強,工作效率、工作水平有了很大的改進和提高,服務發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。
    市長在動員大會上提出的問題,我局也存在不同程度的表現(xiàn):在工作紀律上,還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié),個別人員上下班比較隨便,上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責上,個別人員責任心不強,工作努力不夠,有消極應付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設上,有些方面不夠全面和到位,一方面有的制度不夠健全,另一方面現(xiàn)有的制度落實不夠。
    除此之外,從履行我局的職能出發(fā),也還認為我局的行政效能建設與全市加快發(fā)展的任務相比,與基層和群眾的愿望相比,與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉變的要求相比,還存在一定差距,主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面:
    (一)創(chuàng)新意識還不夠到位。
    面對新形勢下的新任務,作為一名城管執(zhí)法人員必須進一步增強創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力。要結合工作實際,圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫,不斷的挖掘潛力,謀劃新思路,探索新舉措。
    (二)服務工作還不夠全面。
    為基層、為社會、為群眾服務方面,我局有較為全面的工作制度和公開承諾,限時辦結、廉潔從政等方面我局得到社會各界的認可。但服務無止境、溝通無距離,對基層、對群眾的不理解的問題或非我局本職方面工作的解釋,受人手、職能、資金、政策和知識面等方面的限制,一時還無法保證全社會完全滿意。
    三、抓住關鍵環(huán)節(jié),全面推進和落實整改舉措。
    堅持圍繞中心、服務大局,針對行政效能建設方面存在的問題,我局從關鍵環(huán)節(jié)抓起,突出“以人為本”,著重從以下幾方面入手,不斷加強機關效能建設,營造我市良好城市環(huán)境的發(fā)展:
    (一)加強思想教育,轉變作風。
    以創(chuàng)優(yōu)質服務為主題,大力提倡立說立行、雷厲風行、敢于負責的作風,進一步深入學習“三個代表”重要思想,提高為人民服務的質量和水平,為巢城的快速發(fā)展和崛起,創(chuàng)新工作思路和工作方法,為基層、為群眾謹慎用權、公正用權、廉潔用權。
    (二)規(guī)范機關行為,提高效率。
    按照《##市人民政府工作規(guī)則》和《關于進一步加強機關效能建設的實施方案》,規(guī)范機關人員行為,堅持依法行政、廉潔從政、高效從政,規(guī)范從政行為,從發(fā)展大局出發(fā),保護群眾的合法權益,推行行政執(zhí)法過錯責任追究制,增強自我糾錯的能力。建立公示制度,擴大群眾對機關工作的知情權,不斷增加工作透明度。
    四、積極建章立制,落實效能建設長效機制。
    為確保行政效能建設深入持久開展,各項整改舉措落到實處并取得預期效果,我局針對行政效能建設方面存在的問題,從制度入手,既抓當前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實,著重建立、健全三方面的制度。
    (一)加強日常管理制度。
    一個單位的日常管理好壞,事關單位整體形象,也事關工作效能能否提高。為此,我局對以前出臺的值班制度、工作時間紀律制度、外出請假、通報制度、車輛管理制度等有關內容加以整理和完善,出臺學習制度、報銷制度、目標考核制度、掛牌上崗制度,使之適應機關效能建設的要求,適應新時期的工作需要,使全局機關工作日常工作有章可循,高效運轉。
    (二)提高工作效能制度。
    圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求,貫徹行政許可法,積極轉變職能,以規(guī)范化、標準化、科學化為目標,推行崗位責任制、服務承諾制、集中辦事制、告知承諾制、限時辦結制、首問責任制,建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度,增強針對性和可操作性,提高辦事效率。并加強制度執(zhí)行情況的跟蹤管理,力爭實現(xiàn)管理“零缺陷”,服務“零距離”,爭創(chuàng)“零投訴”。
    (三)暢通社會監(jiān)督制度。
    為暢通監(jiān)督渠道,提高效能監(jiān)督效果,我局設立舉報投訴電話,公布舉報信箱,負責受理機關效能問題的投訴。并于近期向社會發(fā)放征求意見表和通過聘請干部作風監(jiān)督員、開展干部作風網(wǎng)上舉報等形式廣泛接受社會各界的監(jiān)督,把我局機關作風、行政效能的好壞評議權交給群眾,交給服務對象,努力形成結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的效能建設運行機制。
    今年是“機關效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學習了《效能提高年的實施意見》,觀看了碟片《效能雄風顯魅力》,自學了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開展了以“提升干部能力,提高機關效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動,通過這一系列的活動,我也談談個人對“效能建設提高年”的體會:
    一、在“基礎年”中分局效能建設已初見成效。首先分局干部在工作作風、辦事效率、執(zhí)法能力與服務態(tài)度等各方面有明顯轉變,這些轉變直接產生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績:
    1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。
    2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負擔差異較大的現(xiàn)象,進行明細分析向稅負率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
    二、目前效能建設存在的主要問題。當然,成績只代表過去,在今年的“效能建設提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題,才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題:
    1、上下級政令不暢通,左右部門協(xié)調與配合不夠好。
    2、業(yè)務工作中多頭開發(fā)軟件,相互間沒有銜接好,更沒有聯(lián)系,加上沒有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實際操作中困難重重,問題頻出不知找誰解決,導致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。
    3、在服務中貫徹三心:愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認為簡單的問題,納稅人、辦事的老百姓不一定認為簡單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的pos機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作,從長遠目標看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務,然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示,縮小缺點。
    4、清醒認識效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風直接關系到社會各界、其他部門對我們地稅干部的印象,九件事辦得好有一件事辦得不好也會影響地稅的形象,所以我們要力爭每件事辦好,一件事、一個細微環(huán)節(jié)的處理好壞都會帶來不同的效果。
    5、克服思想上的“懶惰”,充分發(fā)揮個人主觀能動性。在平時的工作中要勤思考,多用大腦來指揮行動,要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作,不被工作牽著鼻子走。
    6、在工作中要學會“管閑事”,做“關風耳”。有的人認為周圍的人談工作、討論業(yè)務與自己無關,自己做好份內事就行了,其實如果能做一個有心人,會發(fā)現(xiàn)有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系,甚至有時可以觸類旁通。
    為轉變干部作風、加強行政機關效能建設,樹立良好的衛(wèi)生執(zhí)法隊伍形象,形成嚴明的紀律和優(yōu)良的作風,做到秉公執(zhí)法、文明服務,根據(jù)上級要求,我局在全局范圍內開展轉變干部作風、加強機關行政效能建設活動。3月3日,局召開了全局職工大會,就轉變作風和加強行政效能進行了認真動員,羅局長做了重要講話。這次動員會,使我明確了這次活動的目標是要努力樹立廉潔、勤政、務實、高效的衛(wèi)生執(zhí)法隊伍新形象;糾正行風不正、消除被動應付、嚴懲執(zhí)法不嚴、克服享樂主義,從而建設創(chuàng)新型、學習型、高效型、廉潔型、服務型“五型”機關。通過第一階段的動員學習,我談幾點認識和體會:
    一、當前開展的轉變干部作風加強行政效能活動關系黨的形象,是新時期黨對干部的要求,是廣大人民群眾對干部的期望,是學習實踐“三個代表”重要思想的客觀需要。
    人生不過幾十載,真正能夠為黨和人民干點事的時間是很有限的,所以一定要珍惜時間、珍惜崗位,為民盡責、為國盡力。通過轉變作風,可以樹立團結協(xié)作的干部形象。團結是大局,團結出凝聚力,團結出戰(zhàn)斗力,團結是各項事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團結,是衡量和檢查黨員干部素質高低、黨性強弱的重要標志。通過作風整頓,可以樹立務實高效的干部形象。實干就是水平,落實就是能力。解決好當前衛(wèi)生系統(tǒng)職工最關心的熱點、難點問題,最根本的途徑就是真抓實干,最老實的辦法就是一件一件地抓,抓一件落實一件。
    二、當前開展的轉變干部作風加強行政效能活動,有利于全體領導干部找準各自工作中存在的問題,對癥下藥,銳意改革,創(chuàng)新思維,不斷完善自身工作。
    我作為一名衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的負責人,更要做倡導和踐行良好風氣的帶頭人,要經(jīng)常想一想什么是“做人”,把“做人”與“做事”統(tǒng)一起來,把學習與改造統(tǒng)一起來,把“立言”與“立行”統(tǒng)一起來,真正做到為民、務實、清廉。要經(jīng)常想一想什么是“服務”,樹立服務的意識,遵守權力使用的紀律規(guī)定,牢記權力就是責任的理念,確保權力來自于人民又服務于人民,始終保持共產黨人的政治本色。
    三、當前開展的轉變干部作風加強行政效能活動,有利于形成良好的干部作風,真正做到“用心想事,用心謀事,用心干事”,切實解決工作不實、作風漂浮、工作不在狀態(tài)、工作不作為等問題,有利于創(chuàng)新衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督管理制度和工作方式。
    我們應牢固樹立終身學習的觀念,即要學政治、學理論,又要學業(yè)務、學法律、學科技。要堅持理論聯(lián)系實際,把所學的理論與實際工作相結合,不斷提高自身綜合素質,提高政策理論水平和業(yè)務能力。以這次轉變干部作風、加強行政機關效能建設活動為契機,牢固樹立五種態(tài)度:一是共產黨人的先進意識;二是解放思想,開拓創(chuàng)新意識;三是真抓實干,勇挑重擔的意識;四是嚴以待已,廉潔自律的意識;五是服務群眾,奉獻社會的意識。通過樹立和發(fā)揚五種意識,努力提高自己的業(yè)務素質,做一名品德高尚、業(yè)務精良的衛(wèi)生執(zhí)法工作者。
    現(xiàn)階段進行的動員學習活動,能夠不斷提高干部職工的政治敏銳性,增強政治鑒別力。通過學習,能夠強化四種意識:“政治意識、責任意識、大局意識、服務意識”,使我們在工作中做到踏踏實實、認真負責、精益求精,以高度的責任感做最好的工作,用最好的服務為民排憂解難。促使我們進一步落實科學發(fā)展觀和正確的政績觀,不斷開創(chuàng)衛(wèi)生執(zhí)法工作的新局面,使衛(wèi)生執(zhí)法工作真正做到:讓消費者放心,讓社會滿意。
    效能建設學習心得體會篇四
    在區(qū)委區(qū)政府的號召下,在辦領導的統(tǒng)一部署下,我自始至終參加了辦組織的效能建設學習。透過學習我深刻領悟了效能建設學習的精神實質受到了很大的鼓舞,也深深認識到學習對自身建設和工作的重要好處。學習圍繞著鄧小平理論和“三個代表”重要思想精神實質,努力提高自身的素質。我認為像這樣的學習十分有必要。
    第一,隨著時代的發(fā)展,人們的思想觀念有待改變,個性是人防機構,更就應加強思想、信念的不斷提升,認識的落后必然導致行動的滯后,認識的僵化必然導致事業(yè)的倒退。無論是鄧小平的思想理論,還是這天代表人民根本利益的中國共產黨的英明決策,都有極其重要的現(xiàn)實好處和指導好處。沒有好的動機,就沒有好好干的動力。思想認識不到位,就無從去談“爭先”、“創(chuàng)優(yōu)”。
    第二,從國內國際形勢來看,中國正處于社會主義初級階段,人民的生活水平有較大的提高,國民經(jīng)濟大幅度增長,已經(jīng)躍入世界前列,統(tǒng)一的政治局面逐步構成,但臺灣問題一向是困擾中國的一件棘手的大事。但國外一些居心叵測、打著維護世界和平的旗幟的強權政治企圖阻撓兩岸的統(tǒng)一,從中作梗,干涉我們的內政,加之世界局勢多極化加劇,多國政治局勢動蕩不安,-四處囂張。此時,作為中國人民,就應堅定立場,相信正義的力量是不可戰(zhàn)勝的。兩岸同胞永久是一家人,回歸大陸只是遲早的事。無論“臺獨”分子多么狂妄,也不論是“文斗”還是“武斗”,我們應正面宣傳、堅定思想,永久支持、相信中國共產黨才是領導中國人民完成祖國統(tǒng)一的唯一核心力量。所以加強學習更有必要。
    造主觀世界,以學習抵制消極思想、拜金主義、享樂主義、極端個人主義的誘惑。(三)用心進取,顧大局,識大體我們應努力按照上級的要求,高標準要求自己,引入競爭機制,樹立競爭意識,自己要思想過硬,品行端正,業(yè)務水平高,樂于敬業(yè),端正態(tài)度,明確職責,勇創(chuàng)佳績,為人防事業(yè)增光、添彩。自覺維護群眾利益,遵守規(guī)章制度,服從安排,舍小家顧大家,潔身自好,吃苦在前,享樂在后,為人防事業(yè)做貢獻?!皶r代造就英雄”、“識時務者為俊杰”,認清形勢,與時俱進,誓為人防事業(yè)奮斗終生。這就是我一位人防工作人員在效能建設學習中的心聲。
    效能建設學習心得體會篇五
    201x年,是“機關效能提高年”,全局集中多次學習了《··區(qū)有關優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的規(guī)定》、《··區(qū)直機關效能建設績效考核辦法》、《··行政許可(服務、收費)事項辦理效率評定辦法》等有關文件,通過近段時間的學習,結合自身工作,我對提高機關效能建設主要有以下幾方面體會:
    在服務中心窗口履行公務中,往往是代表政府機關、代表全局的形象去執(zhí)行公務的,所以在紀律上一定要遵守、作風上一定要嚴謹,在態(tài)度上一定要熱情,要做到“文明服務、微笑服務、主動服務、使用文明用語,服務熱情?!?BR>    在推動科學發(fā)展中爭創(chuàng)更多業(yè)績,對自己負責的每一項工作,都要求自己做到穩(wěn)中求進,好中求快,千方百計、確保完成,都要高標準、嚴要求,干就干好,精益求精,要爭名進位。在中心窗口三個月來,已經(jīng)辦理26家,審核40多家,能當場辦理的絕不讓辦理者跑第二趟,不能夠當場辦理的,能夠嚴格按照服務承諾制度在規(guī)定時間里給予辦理。
    在現(xiàn)實工作中,要時時刻刻不忘記給自己充電,積極學習業(yè)務知識,提升政治業(yè)務素質,充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,對群眾提出的問題要嚴格做到解答問題認真實行首問負責制、一次性告知制,對受理的業(yè)務能夠做到限時辦結制、服務承諾制度。認真落實窗口實行服務內容、辦理程序、申報資料、申報實現(xiàn)、收費標準“五公開?!?BR>    隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,出現(xiàn)的新問題、新的矛盾也會越來越多、越來越復雜,這對我們的能力是一種考驗,要求我們機關工作人員不但要向書本學習的同時,還要向實踐學習,學習是順應時代發(fā)展的客觀需要,應該牢固樹立自覺學習、系統(tǒng)學習、終身學習的理念,把學習與工作有機結合,這真是所說的:學到老,用不了。機關工作的效能,直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實現(xiàn)、維護和發(fā)展;直接影響我區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的實施和目標的實現(xiàn)。為此,我要致力于多學習、多充電,真正把廣大群眾對我們工作的滿意作為衡量我工作的標準。以積極的姿態(tài)和實際行動投身于“機關效能建設提高年”活動。
    效能建設學習心得體會篇六
    作效能建設是指提高工作效率,減少浪費和提高績效的一種方法。在工作中,通過合理安排時間、明確目標、提高自身能力等方面實現(xiàn)作效能建設,能夠更好地完成工作任務。在我的工作實踐中,我深刻體會到了作效能建設的重要性和方法。以下將從時間管理、目標明確、自我發(fā)展、團隊協(xié)作和積極心態(tài)五個方面總結自己的心得體會。
    首先,時間管理是作效能建設的基礎。合理安排時間使我能夠更好地利用每一分鐘。我養(yǎng)成了每天早晨制定工作計劃的習慣,并按照計劃有條不紊地進行工作。同時,我還學會了設定時間限制,特別是對于一些瑣碎的任務,設定專門的時間段進行集中處理。這樣一來,我能夠集中精力完成任務,提高工作效率,避免拖延。
    其次,目標明確是作效能建設的重要環(huán)節(jié)。在開展工作之前,我會準確地制定自己的工作目標,并確保目標明確且可行。目標的設定幫助我更好地理清工作思路,合理安排工作內容和時間。同時,目標的設定還激發(fā)了我的工作熱情和動力,在困難面前不會輕易放棄,而是努力克服困難,將目標一步步實現(xiàn)。
    此外,自我發(fā)展也是作效能建設的重要環(huán)節(jié)。作為一個個體,我深知自身能力的重要性。因此,我不斷提升自身的專業(yè)能力和綜合素質。我經(jīng)常參加培訓課程、閱讀書籍和論文,不斷擴充自己的知識面。同時,我也積極參加工作經(jīng)驗交流,與他人切磋討論,借鑒他人的好的經(jīng)驗和方法,使自己能夠更好地適應工作環(huán)境和提升工作效能。
    團隊協(xié)作是作效能建設不可或缺的一部分。在團隊中,我積極與他人進行溝通和交流,共同研究解決問題。我不僅僅只關注自己的工作任務,也會主動了解他人的需求,并盡量幫助他人解決問題。在團隊中,我尊重他人的意見,注重團隊合作,形成相互依賴、齊心協(xié)力的氛圍。這樣一來,團隊的工作效率明顯提高,工作目標也更容易實現(xiàn)。
    最后,積極心態(tài)對于作效能建設起到了至關重要的作用。在面對工作中的挑戰(zhàn)和壓力時,我總是以積極的心態(tài)面對。我相信只要堅持努力,就一定能夠克服困難,取得成功。我經(jīng)常對自己說“我能行”,并將這種信念轉化為實際行動。這種積極心態(tài)不僅能夠激勵自己更好地完成工作任務,也能夠傳遞給他人,為團隊帶來正能量。
    綜上所述,作效能建設在工作中起到了至關重要的作用。通過合理安排時間、目標明確、自我發(fā)展、團隊協(xié)作和積極心態(tài)等方面的努力,我能夠更好地提高工作效率,完成工作任務。希望通過不斷實踐和總結,我能夠不斷提升作效能建設的水平,為自己和團隊的發(fā)展貢獻更大的力量。
    效能建設學習心得體會篇七
    20xx年,是“機關效能提高年”,全局集中多次學習了《xx區(qū)有關優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的規(guī)定》、《xx區(qū)直機關效能建設績效考核辦法》、《xx行政許可(服務、收費)事項辦理效率評定辦法》等有關文件,通過近段時間的學習,結合自身工作,我對提高機關效能建設主要有以下幾方面體會:
    在服務中心窗口履行公務中,往往是代表政府機關、代表全局的形象去執(zhí)行公務的,所以在紀律上一定要遵守、作風上一定要嚴謹,在態(tài)度上一定要熱情,要做到“文明服務、微笑服務、主動服務、使用文明用語,服務熱情。”
    在推動科學發(fā)展中爭創(chuàng)更多業(yè)績,對自己負責的每一項工作,都要求自己做到穩(wěn)中求進,好中求快,千方百計、確保完成,都要高標準、嚴要求,干就干好,精益求精,要爭名進位。在中心窗口三個月來,已經(jīng)辦理xx26家,審核xx40多家,能當場辦理的絕不讓辦理者跑第二趟,不能夠當場辦理的,能夠嚴格按照服務承諾制度在規(guī)定時間里給予辦理。
    在現(xiàn)實工作中,要時時刻刻不忘記給自己充電,積極學習業(yè)務知識,提升政治業(yè)務素質,充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,對群眾提出的問題要嚴格做到解答問題認真實行首問負責制、一次性告知制,對受理的業(yè)務能夠做到限時辦結制、服務承諾制度。認真落實窗口實行服務內容、辦理程序、申報資料、申報實現(xiàn)、收費標準“五公開?!?BR>    隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,出現(xiàn)的新問題、新的矛盾也會越來越多、越來越復雜,這對我們的能力是一種考驗,要求我們機關工作人員不但要向書本學習的同時,還要向實踐學習,學習是順應時代發(fā)展的客觀需要,應該牢固樹立自覺學習、系統(tǒng)學習、終身學習的理念,把學習與工作有機結合,這真是所說的:學到老,用不了。機關工作的效能,直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實現(xiàn)、維護和發(fā)展;直接影響我區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的實施和目標的實現(xiàn)。為此,我要致力于多學習、多充電,真正把廣大群眾對我們工作的滿意作為衡量我工作的標準。以積極的姿態(tài)和實際行動投身于“機關效能建設提高年”活動。
    效能建設學習心得體會篇八
    通過參加中心開展的作風與效能建設動員大會,學習孔主任的講話精神,使我提高了對轉變作風,加強行政效能建設重要性的認識,進一步明確開展轉變干部作風,推進管理服務創(chuàng)新,加強行政效能建設的緊迫感和自覺性。經(jīng)過一段時間深入思考,認識到開展作風與效能建設是加強黨的執(zhí)政能力的必然要求,是貫徹科學發(fā)展觀,構建社會主義和諧社會的現(xiàn)實需要,是推進干部作風轉變,機關效能加強的重要保證。
    本人在認真學習的同時,結合自身的情況,圍繞思想作風整頓的具體內容,對照自己平時的實際工作及思想動態(tài),認真反思了在思想作風、工作態(tài)度等方面存在的問題。
    一、存在問題。
    1、理論學習不主動,自覺性不高。利用工作空閑和業(yè)余時間學習比較少。平時只是在單位組織的學習活動中參與政治理論的學習,有時在工作中要用到的知識才去主動的學習,做不到耐心和堅持,因此,學習收獲較淺,未能跟上形勢和工作發(fā)展的要求。
    2、文明服務流于表面和形式化。主要表現(xiàn)是為人民服務意識淺薄,工作缺乏持之以恒、認真仔細的作風,重表面、輕實際,短期行為多、長效措施少,造成工作被動,未達理想效果。
    3、工作被動落實多,主動超前少。大多是承辦領導交辦事項,工作中經(jīng)常是處于奉命行事,落實任務,深入調研工作少。缺乏立足鉆研本職業(yè)務的精神,業(yè)務水平不高,辦事效率低下。在我辦理的建設工程安全監(jiān)督備案中,所需要的資料比較多,需要蓋章和簽字的地方也比較多,一次,一施工單位前來辦理備案證,由于我沒有很清楚的講明蓋章與簽字的地方,使其施工單位往返兩三次,不但影響了辦事群眾的時間,也耽誤了其他證照的辦理.
    4、聯(lián)系群眾不夠緊密。平時總為自己找借口:工作忙,事情多,時間少,很少和領導同事們交心談心,溝通交流不夠。
    5、規(guī)章制度落實執(zhí)行不夠。在我們的工作和行為中,雖然有很多制度對我們進行約束,可在實際工作中缺乏主動遵守,使制度落實不到位。
    二、存在問題的原因。
    1、學習不夠重視。總認識不到學習的重要性,對自己的學習都不夠嚴要求,未能培養(yǎng)起學習興趣,沒有注重學習的實效,以致使學習形式單調,學習時間少,達不到良好的學習效果。
    2、思想上不能做得與時俱進。信息時代,瞬息萬變,不與時俱進,解放思想,就不能適應時代的要求,創(chuàng)新工作就會受到掣肘。不溝通思想,凝心聚力,日常工作就會造成障礙。
    3、深入群眾中不夠。作為機關窗口工作人員,應多深入服務對象中開展調查研究,充分了解服務對象情況,提出有針對性的整改措施。但有時往往不注重到服務對象的重要,造成對服務對象情況不熟,管理服務缺乏針對性的現(xiàn)象。
    4、工作中缺乏主動性。在本職崗位上工作平平,不犯錯誤,總認為過得去就行,沒有嚴格依照有關規(guī)定約束自己的思想和行為,造成自己缺乏立足本職鉆研業(yè)務的精神。
    5、在日常工作中只重管理而淡化服務。雖然通過多次教育和開展大討論活動,服務意識有所增強,但主動服務意識尚待提高。
    三、整改措施。
    1、加強學習,切實提高本身素質。在中紀委七次會議上提出要形成“勤奮好學、學以致用,牢固樹立終身學習的思想。堅持理論聯(lián)系實際的馬克思主義學風,努力在建設學習型政黨和學習型社會中走在前列,把學習的體會和成果轉化為全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會的能力,轉化為推動黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設的能力?!蔽覍娀瘜W習意識,突出學習重點,完善學習機制,創(chuàng)新學習方法,將終身教育貫穿于日常工作之中,全面提高自身的整體素質。
    2、強化創(chuàng)新意識,全面推進工作。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺的不竭動力,也是一個政黨永葆生機的源泉。我將進一步解放思想,轉變觀念,牢固樹立創(chuàng)新意識,把創(chuàng)新作為工作的靈魂,突破傳統(tǒng)思維模式,創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內容、創(chuàng)新方法,本著“有所為,有所不為”的原則,在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結,不斷改進工作方法,優(yōu)化服務方式,完善管理手段,推進本職工作不斷向前發(fā)展。
    3、提高工作效率,勇于參與競爭。在工作中要克服“不求有功,但求無過”的庸俗思想,樹立與時俱進、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為和積極向上的新風尚;克服得過且過、不思進取的思想,樹立不進則退、謀求更大發(fā)展的觀念;克服“成績不大年年有,速度不快總在走”的盲目樂觀情緒,樹立只爭朝夕,發(fā)展慢了也是落后的新觀念;克服墨守成規(guī)、怕?lián)L險的保守求穩(wěn)思想,樹立勇于創(chuàng)新、大膽開拓的新思想;克服“無所作為”的消極情緒,樹立知難而進、頑強拼搏的大無畏精神;克服“事事不出頭”,甘當中游的中庸思想,樹立敢為天下先,只爭上游的積極精神。在備案證的辦理過程中,我主動提供辦證資料范本,簽字蓋章的地方一目了然,既節(jié)省了前來辦證人員的時間,也避免了由于資料不全而往返數(shù)次的情況!
    4、增強服務意識。以為人民服務為根本宗旨,遵守崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制等制度,拓寬服務領域,提高服務質量。
    通過這次作風與效能建設學習,我雖然領悟到了很多,但也看到了自身存在的諸多問題,與一個窗口部門的工作員,與“三個代表”的要求還存在很大差距。因此,在下一步的學習中,我將繼續(xù)深入學習,不斷提高自己,深刻檢討自身工作中存在的問題,把自己的本職工作做得更好,在人民群眾中樹立良好的中心工作人員形象!
    效能建設學習心得體會篇九
    為進一步改進機關作風,提高工作效率,根據(jù)xx市委、市政府統(tǒng)一部署和xx市局關于開展機關效能建設的要求,今年以來,我局在全面機關作風教育整頓的基礎上,深入開展了機關效能建設活動,現(xiàn)將有關情況小結如下。
    一、領導重視,認識統(tǒng)一。加強機關效率建設,是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求,是全面加強機關建設的有效舉措。我局領導十分重視機關效能建設活動,年初專門成立了領導小組,由主要領導擔任組長,班子成員任副組長,各科室負責人為任組員,全面負責局效能建設工作,并成立了局效能辦,具體負責效能建設工作的部署、督查和考核。
    3月初,我局在深入調研分析的基礎上,結合本單位實際,制定下發(fā)了局機關效能建設實施方案,并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關效能建設活動的目標任務,即以“優(yōu)化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現(xiàn)加快發(fā)展”為目標,緊密結合年度工作任務,強化思想教育,突出建章立制,規(guī)范行政行為,嚴格考核獎懲,突出解決機關存在的突出問題,以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的,努力建設“效能的質監(jiān)、服務的質監(jiān)、接軌國際的質監(jiān)、人民滿意的質監(jiān)”。
    二、落實責任,加強監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設第一責任人,各科室負責人為本科室效能建設的第一責任人,日常工作堅持效能建設和業(yè)務工作兩手抓,把效率建設作為年度考核工作的重要內容。平時局效能辦加強對此項工作的督查,確保每個階段工作落到實處。
    (三)抓好結合,力求實效。加強效能建設是轉變機關職能、推進機關全面建設的重大舉措。我局在效能建設活動中,堅持做到“三個結合”,即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結合,力求機關作風建設有明顯進步;與開展學習型機關相結合,力求干部職工整體素質有明顯提高;與強化內部管理相結合,力求機關整體建設明顯進步。具體工作有:
    1、深化思想教育。進一步掀起學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例(例行)》、《中國共產黨紀律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記習近平、市委書記王國平、趙紀來書記有關效能建設的講話。開展宗旨觀念、權力觀教育,引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切,群眾事務重于泰山的執(zhí)政理念,始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務、為社會進步服務、為群眾生活服務”的工作指導思想,增強求真務實的自覺性,提高為民服務的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育,學習掌握各種知識,正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關系。扎實開展民主觀、法制觀教育,發(fā)揚民主,充分調動廣大群眾的參與意識,積極投身質監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識,堅持依法行政,用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀委關于機關效能建設“四項禁令”出臺后,我局將禁令內容做到牌匾,懸掛在辦公樓醒目位置,提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求,做到自覺遵守。
    2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學化的要求,我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標責任制為重點,逐級了建立科學周密、具體明確的崗位責任,做到權利與責任明確、崗位與要求明確;服務承諾制,公開服務項目、內容、收費標準,承諾服務質量和完成時限;工作人員考核機制,完善考核方法,健全考核內容,落實考核獎懲;監(jiān)督管理制度,加大處罰力度,使各項制度在機關效能建設中真正發(fā)揮作用。
    3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的要求,全面推行行政執(zhí)法責任制,進一步理清了機關工作職能,清理審批事項,糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象;認真貫徹《行政許可法》,全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件,克服部門利益權力化,禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。
    4、提高辦事效率。實行政務一次性告知制,窗口人員在辦事過程中,必須一次性告知辦理內容、程序及相關資料,避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間,及時優(yōu)質地完成承辦事項。
    5、強化監(jiān)督機制。強化監(jiān)督是加強效能建設的重要保證。局效能建設領導小組及辦公室,加強對全局效能建設活動的組織和日常協(xié)調工作。同時充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察室和行風監(jiān)督員作用,加強內外監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。
    6、嚴格考核獎懲。按照科學、量化、易操作的要求,我局制定績效考評辦法、效能告誡、責任追究等細則,把績效考核與目標責任制考核、黨風廉政責任制考核、公務員(事業(yè)人員)年度考核結合起來,考核結果作為機關干部(事業(yè)人員)業(yè)績評定,獎勵懲處,選拔任用的重要依據(jù)。
    7、解決突出問題。加強機關效能建設最終目的是解決存在問題。各科室要按照胡錦濤同志在中紀委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務實的10個方面的問題,認真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題,制定效能建設整改書,明確責任限時整改。
    通過參加單位效能學習活動,使我對這次活動的目的和意義有了比較深刻的認識,尤其是通過自我批評,自我剖析、自我反思,我對自身存在的缺點和不足有了更清醒的認識,現(xiàn)歸納總結并提出整改措施,以求能在今后的工作學習生活中得到更大進步和提高。
    一、問題及表現(xiàn)。
    1、理論學習不夠,政策理論水平不能滿足工作需要,學習的意識有待于進一步強化。雖然過去比較注重對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想以及科學發(fā)展觀等理論的學習,但學習的深度和廣度上都存在著深鉆細研不夠。滿足于一知半解,淺嘗輒止,缺乏對其精髓和實質的理解和思考。在學習的方式上,理論聯(lián)系實際、指導實踐不夠,實際工作中不能自覺運用理論的觀點分析問題,解決問題。
    2、創(chuàng)新意識不強,缺乏林業(yè)工作新理念,工作沒有新思路、新亮點。林業(yè)工作本身就是一項與時俱進的工作,但是,一年多來工作基本停留在過去的思維方式上,還是習慣于按照過去的工作思路、過去的經(jīng)驗方法展開工作。工作中不能樹立新的理念,不能積極思考探索適合現(xiàn)實工作的新思路,沒有新的亮點。
    3、業(yè)務學習主動性不強,對業(yè)務缺乏鉆研精神,滿足于“過得去”、“還可以”。沒有真正地沉下心認真學習專業(yè)理論知識,很多東西一知半解,知其然不知其所以然。實際工作中遇到了難題的時候才去翻書本。
    總之,本著查找根源、提高自己的原則,認真反思,理性分析,針對以上不足,制定出下一步的整改措施。
    二、整改措施。
    1、加強政治理論學習,提高政治素養(yǎng)。要堅持不懈學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀重要論述,要不失時機地提高自己的黨性觀念和宗旨觀念。在日常工作學習中,要關注時事,關注社會發(fā)展動態(tài),并學會分析,努力培養(yǎng)自己對政治敏銳的洞察力和鑒別力。注重學習了解經(jīng)濟政策、法規(guī),模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策,與時俱進,創(chuàng)造性開展工作,在政治上、思想上、行動上與黨中央及各級黨委、政府保持高度一致。
    2、堅定信念,牢固樹立為人民服務的思想觀念,樹立正確科學的權利觀,提高服務質量。理想信念是我們工作的指南,賦予我們信心和勇氣,在任何時候都要矢志不渝地堅守。因此,在工作學習和生活中,要真正履行黨和人民賦予我們的責任與義務,為人民群眾多辦實事,多辦好事。
    3、鉆研業(yè)務知識,干一行,愛一行,專一行,這是對各種從業(yè)人員的基本要求。在工作中,如何做到“?!?,這不僅是要做好本職工作,更重要的是要致力于在這一領域內的探索改革和創(chuàng)新。這就要求今后在工作中要勤于思考,開動腦筋,轉變工作作風,扎實工作,處處以身作則,認真履行自己的崗位職責,掌握知識發(fā)展的動向和趨勢,不斷提高自己的業(yè)務技能。
    4、積極開展批評和自我批評,發(fā)揚正氣,抵制各種歪風邪氣。要時刻牢記自己是一個共產黨員,嚴格要求自己,時刻遵守黨的章程,認真履行黨員義務,今后要多開展批評與自我批評,多與群眾和黨員談心、溝通,積極參加黨組織的活動,自覺維護黨的形象。
    以上是我的個人剖析及整改措施。從我做起,從現(xiàn)在開始,永葆工作熱情,努力實踐諾言,歡迎大家監(jiān)督我的行動。
    為推動機關效能建設工作深入開展,根據(jù)市人民政府《關于加強機關效能建設的暫行規(guī)定》的有關要求,建立健全政務公開等效能制度,機關干部是推進效能建設的排頭兵。總的來說,我們機關隊伍是一支可以信賴的隊伍。但是,我們也必須清醒地看到,在個別機關和干部身上,還存在著一些不容忽視的問題,為此,必須著力抓好以下幾項工作:加強機關干部責任心,大力倡導“四種精神”。
    一是倡導忠誠精神,經(jīng)得起政治的檢驗。機關是一級黨政的核心,具有很強的政治性。要求每個機關干部都必須忠誠于黨和人民的事業(yè),忠于職守,高度負責,在思想上、政治上、作風上都要靠得住、過得硬。要把講政治作為全部工作的靈魂,做到政治上堅定,理論上清醒,行動上堅決,不斷強固自身信仰支柱和精神長堤。
    二是倡導求實精神,經(jīng)得起實踐的檢驗。機關干部要大興求真霧實之風,要善于深入基層,深入群眾,深入實際,傾聽基層和群眾的呼聲:開展調查研究,掌握真實情況;提高工作效率和工作質量,不擺花架子,不做表面文章。
    三是倡導奉獻精神,經(jīng)得起名利的考驗。機關工作任務重、標準高、要求嚴、責任大,沒有奉獻精神是干不好的。要把為黨工作、為民謀利作為自己終身奮斗的事業(yè)和實現(xiàn)自身價值的人生追求,甘于奉獻,淡薄名利,事事處處嚴格要求自己,干明白事,做清白人,讓領導放心,讓群眾滿意。
    四是倡導協(xié)作精神,經(jīng)得起黨性修養(yǎng)和人品風范的檢驗。大力發(fā)揚團結協(xié)作精神,增強集體榮譽感和責任感,講大局、講原則、講風格、講配合,是做好機關工作的重要保證。要大力弘揚團隊精神,做到大事講原則,小事講風格,集思廣意,顧全大局,互相支持,互相補臺。強化服務意識,努力創(chuàng)建“五型”機關第一創(chuàng)建學習型機關,做知識型干部。領導干部的素質是萬事之基,立身之魂。
    機關領導干部必須確立以“素質取勝”的觀念,增強學習的緊迫感和責任感,把學習寓于工作之中,養(yǎng)成學習的習慣,使整個機關始終處在不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中;使機關工作人員都能成為政治可靠、業(yè)務精通、能力高強、作風嚴謹?shù)母咚刭|人才。
    第二,創(chuàng)建創(chuàng)新型機關,做開拓型干部。要把機制創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新作為當前和今后一個永恒的追求目標,樹立創(chuàng)新的思維,增強創(chuàng)新的膽略采取創(chuàng)新的舉措,在工作中創(chuàng)新,在工作中突破,走出新路子,干出新特色,取得新業(yè)績。
    第三,創(chuàng)建競爭型機關,做進取型干部。在對外競爭上,主要是爭機遇、爭政策、爭發(fā)展;在內部競爭上,就是要形成競爭氛圍。首先,要實行目標責任制考核管理,激勵廣大機關干部與時俱進、開拓創(chuàng)新;其次,要增強核心競爭力,充分發(fā)揮部門的只能作用,力求把本行業(yè)、本系統(tǒng)的工作做實做優(yōu);其三,要在干部管理、使用上實行競爭激勵機制。每個機關干部要把自己置于各項制度的有效約束之下,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,嚴格規(guī)范自己的行為,努力做到工作標準求高,工作質量求精,工作方法求新,工作效果求好,實現(xiàn)工作的“零差錯”,用一流的人品、一流的作風、一流的服務、一流的業(yè)績展示自身和機關形象。
    第四,創(chuàng)建實效型機關,做務實型干部。機關干部要帶頭講實話、出實招、辦實事、務實效,敢于堅持原則,大膽工作,任何時候不回避矛盾,不當老好人,不推卸責任。要有扎實的作風,堅持既對上負責,也對下負責的原則,遇事主動協(xié)調、主動配合、主動服務。
    第五,創(chuàng)建服務型機關,做群眾滿意的干部。一是改進工作方式,規(guī)范管理服務行為,努力提高機關工作的質量;二是減少中間環(huán)節(jié),提高辦事效率;三是開拓服務領域,加大服務力度,為基層和群眾辦實事;四是實行政務公開,增強工作透明度與規(guī)范性、實現(xiàn)管理服務的科學性、規(guī)范性、持續(xù)性、實用性和有效性。
    效能建設學習心得體會篇十
    參加了個人效能建設學習,深刻領會精神實質,正確理解機關效能建設的主要意義,增強責任感、緊迫感,進一步提高機關辦事效率和服務質量,在此分享。
    為轉變干部作風、加強行政機關效能建設,樹立良好的衛(wèi)生執(zhí)法隊伍形象,形成嚴明的紀律和優(yōu)良的作風,做到秉公執(zhí)法、文明服務,根據(jù)上級要求,我局在全局范圍內開展轉變干部作風、加強機關行政效能建設活動。3月3日,局召開了全局職工大會,就轉變作風和加強行政效能進行了認真動員,羅局長做了重要講話。這次動員會,使我明確了這次活動的目標是要努力樹立廉潔、勤政、務實、高效的衛(wèi)生執(zhí)法隊伍新形象;糾正行風不正、消除被動應付、嚴懲執(zhí)法不嚴、克服享樂主義,從而建設創(chuàng)新型、學習型、高效型、廉潔型、服務型“五型”機關。通過第一階段的動員學習,我談幾點認識和體會:
    一、當前開展的轉變干部作風加強行政效能活動關系黨的形象,是新時期黨對干部的要求,是廣大人民群眾對干部的期望,是學習實踐“三個代表”重要思想的客觀需要。
    人生不過幾十載,真正能夠為黨和人民干點事的時間是很有限的,所以一定要珍惜時間、珍惜崗位,為民盡責、為國盡力。通過轉變作風,可以樹立團結協(xié)作的干部形象。團結是大局,團結出凝聚力,團結出戰(zhàn)斗力,團結是各項事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團結,是衡量和檢查黨員干部素質高低、黨性強弱的重要標志。通過作風整頓,可以樹立務實高效的干部形象。實干就是水平,落實就是能力。解決好當前衛(wèi)生系統(tǒng)職工最關心的熱點、難點問題,最根本的途徑就是真抓實干,最老實的辦法就是一件一件地抓,抓一件落實一件。
    二、當前開展的轉變干部作風加強行政效能活動,有利于全體領導干部找準各自工作中存在的問題,對癥下藥,銳意改革,創(chuàng)新思維,不斷完善自身工作。
    我作為一名衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的負責人,更要做倡導和踐行良好風氣的帶頭人,要經(jīng)常想一想什么是“做人”,把“做人”與“做事”統(tǒng)一起來,把學習與改造統(tǒng)一起來,把“立言”與“立行”統(tǒng)一起來,真正做到為民、務實、清廉。要經(jīng)常想一想什么是“服務”,樹立服務的意識,遵守權力使用的紀律規(guī)定,牢記權力就是責任的理念,確保權力來自于人民又服務于人民,始終保持共產黨人的政治本色。
    三、當前開展的轉變干部作風加強行政效能活動,有利于形成良好的干部作風,真正做到“用心想事,用心謀事,用心干事”,切實解決工作不實、作風漂浮、工作不在狀態(tài)、工作不作為等問題,有利于創(chuàng)新衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督管理制度和工作方式。
    我們應牢固樹立終身學習的觀念,即要學政治、學理論,又要學業(yè)務、學法律、學科技。要堅持理論聯(lián)系實際,把所學的理論與實際工作相結合,不斷提高自身綜合素質,提高政策理論水平和業(yè)務能力。以這次轉變干部作風、加強行政機關效能建設活動為契機,牢固樹立五種態(tài)度:一是共產黨人的先進意識;二是解放思想,開拓創(chuàng)新意識;三是真抓實干,勇挑重擔的意識;四是嚴以待已,廉潔自律的意識;五是服務群眾,奉獻社會的意識。通過樹立和發(fā)揚五種意識,努力提高自己的業(yè)務素質,做一名品德高尚、業(yè)務精良的衛(wèi)生執(zhí)法工作者。
    現(xiàn)階段進行的動員學習活動,能夠不斷提高干部職工的政治敏銳性,增強政治鑒別力。通過學習,能夠強化四種意識:“政治意識、責任意識、大局意識、服務意識”,使我們在工作中做到踏踏實實、認真負責、精益求精,以高度的責任感做最好的工作,用最好的服務為民排憂解難。促使我們進一步落實科學發(fā)展觀和正確的政績觀,不斷開創(chuàng)衛(wèi)生執(zhí)法工作的新局面,使衛(wèi)生執(zhí)法工作真正做到:讓消費者放心,讓社會滿意。
    今年是“機關效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學習了《效能提高年的實施意見》,觀看了碟片《效能雄風顯魅力》,自學了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開展了以“提升干部能力,提高機關效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動,通過這一系列的活動,我也談談個人對“效能建設提高年”的體會:
    一、在“基礎年”中分局效能建設已初見成效。首先分局干部在工作作風、辦事效率、執(zhí)法能力與服務態(tài)度等各方面有明顯轉變,這些轉變直接產生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績:
    1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。
    2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負擔差異較大的現(xiàn)象,進行明細分析向稅負率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
    二、目前效能建設存在的主要問題。當然,成績只代表過去,在今年的“效能建設提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題,才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題:
    1、上下級政令不暢通,左右部門協(xié)調與配合不夠好。
    2、業(yè)務工作中多頭開發(fā)軟件,相互間沒有銜接好,更沒有聯(lián)系,加上沒有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實際操作中困難重重,問題頻出不知找誰解決,導致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。
    3、在服務中貫徹三心:愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認為簡單的問題,納稅人、辦事的老百姓不一定認為簡單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的pos機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作,從長遠目標看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務,然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示,縮小缺點。
    4、清醒認識效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風直接關系到社會各界、其他部門對我們地稅干部的印象,九件事辦得好有一件事辦得不好也會影響地稅的形象,所以我們要力爭每件事辦好,一件事、一個細微環(huán)節(jié)的處理好壞都會帶來不同的效果。
    5、克服思想上的“懶惰”,充分發(fā)揮個人主觀能動性。在平時的工作中要勤思考,多用大腦來指揮行動,要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作,不被工作牽著鼻子走。
    6、在工作中要學會“管閑事”,做“關風耳”。有的人認為周圍的人談工作、討論業(yè)務與自己無關,自己做好份內事就行了,其實如果能做一個有心人,會發(fā)現(xiàn)有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系,甚至有時可以觸類旁通。
    上個星期,市政府召開全市機關加強效能建設動員大會后,我局高度重視,集中學習、*市長的重要講話,深刻領會精神實質,正確理解機關效能建設的主要意義,增強責任感、緊迫感,進一步提高機關辦事效率和服務質量。
    一、全面宣傳發(fā)動,進一步提高全局人員的認識。
    個人效能建設心得體會5篇個人效能建設心得體會5篇市會議召開后,局領導立即召開黨組成員會,以民主生活會的形式對會議內容進行了傳達學習和討論,對照##市政府工作規(guī)則,逐條對照,深入開展批評和自我批評,在全局職工大會上對會議內容和會議要求進行了傳達,要求全局進一步改進工作作風、改善行政管理、推進依法行政,不斷提高大局意識、服務意識;其次在全局開展提高機關效能大討論,以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點,以提高工作效能為立足點,要求全局人員認真檢查各自效能建設方面存在問題。通過以上兩個層次的宣傳發(fā)動,使全局人員充分認識到行政效能建設的重要性,深刻理解和準確定位每個工作人員在履行行政事務管理、服務經(jīng)濟發(fā)展和滿足群眾需求中的職責,自覺踐行“三個代表”,做到廉潔從政、高效從政,建設服務型機關,為服務發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻。
    二、深入檢查問題,找出效能建設的關鍵環(huán)節(jié)。
    通過專題分析和聽取各方面的意見,大家一致認為,近年來,我局認真落實全市集中整治大街小巷衛(wèi)生環(huán)境和服務環(huán)境大建設活動,改進機關作風、提高辦事效率、建設服務型機關等加強行政效能建設方面做了大量的工作,取得了明顯成效,機關工作人員的中心意識、大局意識顯著增強,工作效率、工作水平有了很大的改進和提高,服務發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。
    市長在動員大會上提出的問題,我局也存在不同程度的表現(xiàn):在工作紀律上,還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié),個別人員上下班比較隨便,上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責上,個別人員責任心不強,工作努力不夠,有消極應付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設上,有些方面不夠全面和到位,一方面有的制度不夠健全,另一方面現(xiàn)有的制度落實不夠。
    除此之外,從履行我局的職能出發(fā),也還認為我局的行政效能建設與全市加快發(fā)展的任務相比,與基層和群眾的愿望相比,與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉變的要求相比,還存在一定差距,主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面:
    (一)創(chuàng)新意識還不夠到位。
    面對新形勢下的新任務,作為一名城管執(zhí)法人員必須進一步增強創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力。要結合工作實際,圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫,不斷的挖掘潛力,謀劃新思路,探索新舉措。
    (二)服務工作還不夠全面。
    為基層、為社會、為群眾服務方面,我局有較為全面的工作制度和公開承諾,限時辦結、廉潔從政等方面我局得到社會各界的認可。但服務無止境、溝通無距離,對基層、對群眾的不理解的問題或非我局本職方面工作的解釋,受人手、職能、資金、政策和知識面等方面的限制,一時還無法保證全社會完全滿意。
    三、抓住關鍵環(huán)節(jié),全面推進和落實整改舉措。
    堅持圍繞中心、服務大局,針對行政效能建設方面存在的問題,我局從關鍵環(huán)節(jié)抓起,突出“以人為本”,著重從以下幾方面入手,不斷加強機關效能建設,營造我市良好城市環(huán)境的發(fā)展:
    (一)加強思想教育,轉變作風。
    以創(chuàng)優(yōu)質服務為主題,大力提倡立說立行、雷厲風行、敢于負責的作風,進一步深入學習“三個代表”重要思想,提高為人民服務的質量和水平,為巢城的快速發(fā)展和崛起,創(chuàng)新工作思路和工作方法,為基層、為群眾謹慎用權、公正用權、廉潔用權。
    (二)規(guī)范機關行為,提高效率。
    按照《##市人民政府工作規(guī)則》和《關于進一步加強機關效能建設的實施方案》,規(guī)范機關人員行為,堅持依法行政、廉潔從政、高效從政,規(guī)范從政行為,從發(fā)展大局出發(fā),保護群眾的合法權益,推行行政執(zhí)法過錯責任追究制,增強自我糾錯的能力。建立公示制度,擴大群眾對機關工作的知情權,不斷增加工作透明度。
    四、積極建章立制,落實效能建設長效機制。
    為確保行政效能建設深入持久開展,各項整改舉措落到實處并取得預期效果,我局針對行政效能建設方面存在的問題,從制度入手,既抓當前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實,著重建立、健全三方面的制度。
    (一)加強日常管理制度。
    一個單位的日常管理好壞,事關單位整體形象,也事關工作效能能否提高。為此,我局對以前出臺的值班制度、工作時間紀律制度、外出請假、通報制度、車輛管理制度等有關內容加以整理和完善,出臺學習制度、報銷制度、目標考核制度、掛牌上崗制度,使之適應機關效能建設的要求,適應新時期的工作需要,使全局機關工作日常工作有章可循,高效運轉。
    (二)提高工作效能制度。
    圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求,貫徹行政許可法,積極轉變職能,以規(guī)范化、標準化、科學化為目標,推行崗位責任制、服務承諾制、集中辦事制、告知承諾制、限時辦結制、首問責任制,建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度,增強針對性和可操作性,提高辦事效率。并加強制度執(zhí)行情況的跟蹤管理,力爭實現(xiàn)管理“零缺陷”,服務“零距離”,爭創(chuàng)“零投訴”。
    (三)暢通社會監(jiān)督制度。
    為暢通監(jiān)督渠道,提高效能監(jiān)督效果,我局設立舉報投訴電話,公布舉報信箱,負責受理機關效能問題的投訴。并于近期向社會發(fā)放征求意見表和通過聘請干部作風監(jiān)督員、開展干部作風網(wǎng)上舉報等形式廣泛接受社會各界的監(jiān)督,把我局機關作風、行政效能的好壞評議權交給群眾,交給服務對象,努力形成結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的效能建設運行機制。
    效能建設學習心得體會篇十一
    今年是“機關效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學習了《效能提高年的實施意見》,觀看了碟片《效能雄風顯魅力》,自學了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開展了以“提升干部能力,提高機關效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動,通過這一系列的活動,我也談談個人對“效能建設提高年”的體會:
    一、在“基礎年”中分局效能建設已初見成效。首先分局干部在工作作風、辦事效率、執(zhí)法能力與服務態(tài)度等各方面有明顯轉變,這些轉變直接產生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績:
    1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。
    2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負擔差異較大的現(xiàn)象,進行明細分析向稅負率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
    二、目前效能建設存在的主要問題。當然,成績只代表過去,在今年的“效能建設提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題,才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題:
    1、上下級政令不暢通,左右部門協(xié)調與配合不夠好。
    2、業(yè)務工作中多頭開發(fā)軟件,相互間沒有銜接好,更沒有聯(lián)系,加上沒有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實際操作中困難重重,問題頻出不知找誰解決,導致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。
    3、在服務中貫徹三心:愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認為簡單的問題,納稅人、辦事的老百姓不一定認為簡單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的pos機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作,從長遠目標看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務,然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示,縮小缺點。
    4、清醒認識效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風直接關系到社會各界、其他部門對我們地稅干部的印象,九件事辦得好有一件事辦得不好也會影響地稅的形象,所以我們要力爭每件事辦好,一件事、一個細微環(huán)節(jié)的處理好壞都會帶來不同的效果。
    5、克服思想上的“懶惰”,充分發(fā)揮個人主觀能動性。在平時的工作中要勤思考,多用大腦來指揮行動,要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作,不被工作牽著鼻子走。
    6、在工作中要學會“管閑事”,做“關風耳”。有的人認為周圍的人談工作、討論業(yè)務與自己無關,自己做好份內事就行了,其實如果能做一個有心人,會發(fā)現(xiàn)有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系,甚至有時可以觸類旁通。
    效能建設學習心得體會篇十二
    作為一名面向公眾的單位工作人員,作風效能建設是我們必須重視和面對的問題。在過去的工作中,我認識到作風影響到單位形象和服務質量,因此我非常注重自己的作風效能建設,并且有一些經(jīng)驗和體會,希望能和大家分享一下。
    首先,作風是形象的展示。一名工作人員的言行舉止、儀表儀容、工作效率都體現(xiàn)了他的形象和作風。我們要時刻保持良好的工作狀態(tài),提高自身素質,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,以優(yōu)質的服務來樹立良好的單位形象。
    其次,作風影響到工作效率。好的作風能夠讓我們的工作更加高效,在服務公眾的過程中,我們必須做到熱情有禮、專業(yè)優(yōu)質、周到細致,提高服務效率、品質和水平,讓每一位來訪者滿意。在具體工作中,我常常注重工作細節(jié),對每一個環(huán)節(jié)都進行嚴格的把關和管理,從而提高了工作的效率和質量。
    第三,作風需要不斷提升。作風修養(yǎng)是一個長期的過程,只有不斷提升自己,才能更好地適應工作的需求。我會定期進行自我檢查和自我反思,及時發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并嘗試著進行改進和提高。與此同時,我也會經(jīng)常參加相關的培訓和學習,了解最新的工作方法和理念,不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和綜合素質。
    第四,作風需要團隊共建。作風效能建設不是一人之功,需要團隊共建的力量。我們應該積極參與到團隊建設中,共同制定規(guī)章制度和標準,建立健全的工作機制和流程,營建良好的工作氛圍,增強團隊凝聚力和協(xié)作精神,以實現(xiàn)工作的高效和質量的提升。
    最后,作風是單位的文化。作風建設的成敗將直接關系到單位的文化建設。我們應該樹立正確的文化價值觀,充分發(fā)揮作風建設在單位文化建設中的作用。形成良好的文化氛圍和單位形象,為單位的發(fā)展打下堅實的基礎。
    總之,作風效能建設是我們必須持續(xù)關注和努力的方向。唯有從自我入手,不斷提升和改進自身的作風,才能更好地服務公眾,提高工作效率和質量,樹立良好的單位形象,為單位的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件和環(huán)境。希望我的體會和思考,能夠對大家有所啟發(fā)和幫助。
    效能建設學習心得體會篇十三
    干部效能建設是當今社會各行各業(yè)都面臨的問題,尤其是在政府機構、企事業(yè)單位和社會組織等行業(yè)。將干部效能建設作為重要工作,對于提高工作效率、優(yōu)化工作結果、增強企業(yè)競爭力、提高員工幸福感和減少浪費都有重要意義。在本人工作實踐中,幾點干部效能建設的心得和體會,具體如下。
    一、提高組織意識。
    干部應該具備的第一條標準就是“有組織意識”。只有具備組織意識,才能保持忠誠、認同和執(zhí)行力。具體來說,干部應該在工作中切實加強組織紀律的遵守,恪守工作規(guī)范和標準,自覺接受領導安排的工作任務,積極反饋工作成效,并熱心參加有關組織的各種活動和講座,不斷學習、提升自己。
    二、激發(fā)工作積極性。
    在任何工作中,保持積極心態(tài)是十分重要的。沒有積極的心態(tài),工作難以順利完成。為此,干部要激發(fā)自己的工作積極性,擁有勇氣和信心去面對各種困難和挑戰(zhàn)。干部的工作積極性為組織和企業(yè)創(chuàng)造了良好的工作氛圍,員工也會因此而感染到積極的工作態(tài)度,從而提升了工作效果和工作質量。
    三、建立良好的團隊合作。
    干部的工作往往需要與團隊協(xié)同完成,因此,建立良好的團隊合作是干部效能建設的關鍵。在這一方面,干部應該有自己的領導風格、溝通和協(xié)作技巧并且與團隊成員保持良好的互動。同時,干部也需要積極地去解決團隊中的矛盾和紛爭,促進團隊的和諧發(fā)展。
    四、制定明確的工作計劃。
    制定明確的工作計劃是干部效能建設中的一項重要任務,開啟工作的計劃性和有序性。對于干部來說,首先要制定出合理的工作計劃,合理分配好時間和精力,把握好工作進度。在制定工作計劃時,應該要有預見性,考慮到未來的工作發(fā)展和目標實現(xiàn),使得工作計劃更加優(yōu)化和實用。
    五、培養(yǎng)全面的能力素質。
    干部應該全面具備各項能力素質,包括領導能力、管理能力、談判能力、協(xié)調能力、應變能力等。同時要有較高的專業(yè)素質和綜合素質,倡導探究、創(chuàng)新、開放、進取的高尚品質。在工作生活中,干部需要不斷自我學習、提高和完善自己的各項能力素質,以更好地適應市場需求和企業(yè)發(fā)展要求。
    總之,干部效能建設既是一項重要任務,也是干部自我發(fā)展的必經(jīng)之路。通過不斷的學習、實踐和經(jīng)驗積累,干部能夠不斷提高工作效能和素質水平,為企業(yè)和組織發(fā)展做好服務。同時,在全員共治和合力攻堅的支持下,干部的效能建設也能夠達到更高的水平。
    效能建設學習心得體會篇十四
    20__年,我局機關效能建設工作根據(jù)《三明市司法局關于印發(fā)20__年全市司法行政機關效能建設工作要點的通知》(明司綜〔20pc〕17號),結合本局實際,積極采取措施,認真落實,現(xiàn)將工作總結匯報如下:
    一、及時制定工作意見,明確效能建設要求。
    根據(jù)市司法局和縣效能辦關于20__年機關效能建設工作部署要求,認真研究制定《尤溪縣司法局20__年機關效能建設工作意見》并以尤司〔20pc〕27號文印發(fā)各基層司法所、公證處、機關各科、室、中心,讓全體工作人員明確20__年度效能建設工作的總體要求,認真學習貫徹書記系列重要講話、黨的十八大精神和《福建省機關效能建設工作條例》(下簡稱《條例》),以“效率高、服務優(yōu)、環(huán)境好”為核心,進一步貫徹落實“八項規(guī)定”,持續(xù)深化“馬上就辦”,以實際行動回應廣大民眾對尤溪司法行政機關效能建設工作的新期待和新要求。
    二、貫徹執(zhí)行《條例》精神,完善效能建設制度。
    為更好地貫徹執(zhí)行《條例》,從學好《條例》入手,做到“兩結合”,即:
    二是“學用結合”,要求全體人員在學習中自覺把《條例》精神的貫穿于服務發(fā)展、全面履職和依法依規(guī)開展工作之中。同時,根據(jù)《條例》、《三明市機關及其工作人員問責暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉作風、提效率、解難題、抓落實”活動實施方案》等精神,認真制定完善了《民主決策制度》、《社會評議制度》、《崗位責任制》等機關效能建設各項制度,促使全體人員不斷增強自我約束、自我管理、自我提升的自覺性。
    三、深化“馬上就辦”活動,營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。
    一是及時制定行動方案。根據(jù)縣機關效能建設領導小組和市司法局關于深化“馬上就辦”行動實施方案的精神,結合我縣司法行政系統(tǒng)實際,制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實施方案》,進一步明確“馬上就辦”工作要求,全面貫徹落實“馬上就辦”崗位責任和各項制度,不斷拓展“馬上就辦”服務內涵,著力提升機關辦事服務效能、質量和水平。
    二是認真落實馬上就辦。做到不管是涉及部門的業(yè)務往來,還是群眾的服務維權,在不違法違規(guī)的前提下,只要手續(xù)齊全、要求合理,都做到“馬上就辦”;對需要補充材料才能辦理的事項,都能一次性告知當事人補齊所需材料及時間;對不符合法定條件或不屬于本單位管轄的,都能向當事人做好解釋工作并告知其相關的權利或辦理部門,做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦,切實解決“效能低下”問題,積極營造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時限10個法定工作日壓縮到5個工作日和3個工作日;聯(lián)合司法所緊密結合人民調解工作,采取堅持“三個注重”,推行“三項服務”,加強“三項監(jiān)督”等措施,確?!榜R上就辦”取得實效,使勤政為民、高效服務更加自覺化。
    三是加強績效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20__年度工作計劃》,認真落實《基層司法所20__年度工作績效考評細則》,按照績效管理職責,加強指標運行全程督促,相關科室適時通報各項業(yè)務指標完成情況,有力營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍,確保年度工作目標任務的全面完成。
    四是堅持比、學、趕、幫。健全完善各項內部管理制度并抓好落實,組織開展“內業(yè)檔案卷宗”評比、法援案件“三比”、人民調解“三比三看”、“金牌”、“優(yōu)秀”調解員評比活動;在全系統(tǒng)繼續(xù)開展“五個一”評比、月學法季考試、基層司法所跟班學習等崗位練兵和司法所位次評比活動。
    五是開展創(chuàng)建群眾滿意窗口。在服務窗口開展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動,堅持落實“七個一”要求,即對來辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項一次說清,一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見相送,把服務體現(xiàn)在工作的全過程,以實際行動取信于民、服務于民,讓群眾滿意,力求在落實工作中改進作風,在改進作風中提升服務。
    四、嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”,依法規(guī)范權力運行。
    一是強化干部管理。嚴格落實“八項規(guī)定”,深入開展在學習、工作、生活等方面存在問題的自查自糾工作,對“苗頭性、傾向性”問題教育管理實行“季匯報”制度,嚴格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關規(guī)定,實行日常業(yè)績“月申報季評議”制度,科級以上領導干部執(zhí)行“季評議公示制”,要求全體人員尤其是關鍵崗位人員認真履行職責,確保職權規(guī)范行使,自覺預防和遏制違法違紀行為的發(fā)生。
    二是嚴格公物管理。進一步規(guī)范日常辦公用品的購置管理,嚴格實行公車使用和公務接待等報批制度。
    三是加強督查測評。繼續(xù)實行“日常督查與專項督查、內部測評與外部測評”相結合的方法,不斷擴大督查測評覆蓋面,重點加強對業(yè)務指標完成情況及數(shù)據(jù)真實性、準確性的核查。
    四是堅持信息公開。根據(jù)縣政府辦要求,認真核對行政執(zhí)法主體信息,做好縣級行政審批項目清理工作,積極推進信息公開平臺標準化建設,加大公開力度,不斷充實和調整公開內容,拓展公開載體,局機關按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務公開欄公開工作,堅持把“三公經(jīng)費”、“三重一大”、財政預算執(zhí)行情況、人事任免等作為公開的重點內容,窗口單位做好業(yè)務范圍、辦事(案)流程、辦事時限、服務承諾、收費標準、人員去向等信息的公開工作,做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開的事項,都依法、及時、全面、準確、具體地向社會公開,主動接受監(jiān)督,規(guī)范權力運行。
    五、嚴格效能制度落實,暢通信訪投訴渠道。
    一是嚴格責任落實。堅持實施局主要領導負總責、分管領導對所分管的科室負責人負責,科室負責人為所在科室全體人員負責的責任機制,加大對制度執(zhí)行情況的效能督查力度,嚴格執(zhí)行效能問責追究制度。
    二是狠抓制度落實。全面落實《三明市機關及其工作人員問責暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉作風、提效率、解難題、抓落實”活動實施方案》、《尤溪縣機關事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關于崗位責任、服務承諾、限時辦結、首問責任、一次性告知等機關效能建設的各項規(guī)定;嚴格執(zhí)行考勤定期公示制度,促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等,在崗情況去向牌上及時標明,私事請假提前辦理書面報批手續(xù),開會、下鄉(xiāng)、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報備,出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報銷有關旅差費用;堅持執(zhí)行辦公電腦專人負責管理制度,做到辦公專用qq不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用。
    三是暢通訴求渠道。認真落實信訪及效能投訴件限時辦結制度,通過設立舉報箱、公開投訴舉報電話(6323694)等形式暢通效能投訴渠道。一年來,積極做好主要領導每月信訪接待日工作,認真解答縣信訪局(12345平臺)轉來的關于“如何獲得法律援助”、“農村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財產”、“退婚可以通過法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪事項的函的處理等6個法律咨詢問題和妥善處置1個投訴及3件批轉件問題,切實做到信訪件“件件有回音、事事有著落”,確保每件“辦實辦好、群眾滿意”。
    四是開展明查暗訪。以整治隊伍中個別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費等為重點,加強機關科室的協(xié)作配合,強化內部管理和監(jiān)督自律。先后四次不定期地開展上班紀律執(zhí)行情況的內部督查活動,對發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,系統(tǒng)內通報。一年來,沒有發(fā)生因服務意識不強、服務質量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執(zhí)行不力、服務缺位、效率不高以及法律服務亂收費、不守財經(jīng)紀律行為被投訴的事件。
    一年來,在全體工作人員的共同努力,我局效能建設工作雖然取得一定成效,但還存在以下不足:
    一是創(chuàng)新意識不夠強。有少數(shù)干部習慣于憑老經(jīng)驗、老思路、老辦法處理事情、解決問題,工作中懶于思考、被動應付,思路不寬、方法不新。
    二是隊伍整體素質有待進一步提高。
    我們要以學習貫徹執(zhí)行黨的十八大和十八屆四中、5中全會精神為抓手,繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設各項制度的落實,為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻。
    效能建設學習心得體會篇十五
    xx年年是“機關效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學習了《效能提高年的實施意見》,觀看了碟片《效能雄風顯魅力》,自學了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開展了以“提升干部能力,提高機關效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動。通過這一系列的活動,我也談談個人對“效能建設提高年”的體會:
    一、在“基礎年”中分局效能建設已初見成效。首先分局干部在工作作風、辦事效率、執(zhí)法能力與服務態(tài)度等各方面有明顯轉變,這些轉變直接產生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績:
    1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。
    2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負擔差異較大的現(xiàn)象,進行明細分析向稅負率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
    3、利用區(qū)局布置房土兩稅調查的契機,自行設計房土稅稅源調查表格,由專管員對各管戶建檔進行長效管理。尤其我們對稅負率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神,還被區(qū)局作為經(jīng)驗來推廣。
    二、目前效能建設存在的主要問題。當然,成績只代表過去,在今年的“效能建設提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題,才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題:
    1、上下級政令不暢通,左右部門協(xié)調與配合不夠好。
    2、業(yè)務工作中多頭開發(fā)軟件,相互間沒有銜接好,更沒有聯(lián)系,加上沒有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實際操作中困難重重,問題頻出不知找誰解決,導致納稅人怨聲載道。
    三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。
    針對以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和諧中創(chuàng)效能。要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。在服務中貫徹三心:愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認為簡單的問題,納稅人、辦事的老百姓不一定認為簡單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的pos機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作,從長遠目標看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務,然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示,縮小缺點。
    效能建設學習心得體會篇十六
    據(jù)市委的統(tǒng)一安排不部署,我院開展了“強作風嚴紀律提效能服務藍黃‘兩區(qū)’建設集中教育活動”會議,明確了開展此次教育活動的指導思想、目標要求、重點任務、組織領導。有關領導做了重要講話。通過這次學習活動我有了更深刻的理解和體會。具體如下:
    一、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,加強黨的思想作風建設。明確自己的職責,清楚認識到自己的工作職責,始終以解放思想、實事求是的馬克思主義根精髓作為自己的工作思想路線。面對日益激烈的行業(yè)競爭和病人的診療需求,迫切要求我們進一步解放思想,實事求是,努力開拓馬克思主義理論的新境界。開展強作風嚴紀律提效能服務“兩區(qū)”建設教育活動是深入貫徹黨的xx屆四中、五中、六中全會精神,從而切實加強作風建設的重大舉措,也是進一步改進我院工作作風、推動人力資源和社會保障事業(yè)又好又快發(fā)展的迫切需要,更是進一步鞏固和拓展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果的實踐檢驗。
    二、堅持理論聯(lián)系實際的學風。理論聯(lián)系實際,既是我們黨的一貫堅持的學風,也是我們黨始終保持旺盛生命力的關鍵所在。理論聯(lián)系實際也是馬克思主義的實踐論,科學理論是從對實踐經(jīng)驗的總結中概括提煉出來的,同時又用于指導實踐,在實踐中檢驗,在實踐中創(chuàng)新,在實踐中提高的,進而再用于指導新的實踐,在新的實踐中實現(xiàn)突破而不斷發(fā)展的過程。堅持理論聯(lián)系實際,就是一切從實際出發(fā),就是要學以致用,就是為了發(fā)展,為了解決問題。加強黨的學風建設,既要堅持用馬克思主義中國化的最新成果武裝黨員干部,又要大興調查研究之風。只有深入實際、深入群眾、深入問題多、困難大、矛盾集中的地方來開展調查研究,才能了解掌握第一手資料,才能我們今后的工作提供真正的、全面的事實依據(jù)。
    三、加強學習,不斷充實理論基礎時搞好作風建設的理論基礎。
    我要樹立正確的世界觀,積極參加院科組織的集中學習、培訓。要堅持業(yè)余時間自學與單位集中學習相結合,認真學習黨中央關于加強作風建設的重要論述,學習貫徹在中央紀委七次全會上的重要講話。
    四、從嚴要求,樹立良好形象是搞好作風建設的必然要求。
    要按照“人要精神,物要整潔,講話和氣,辦事公道”這四句話來改進我的辦事作風。一是人要精神。作為一名醫(yī)務工作者要敬愛自己的工作崗位,做到紀律嚴、作風實、著裝整齊、精神飽滿。二是物要整潔。每一個床位和辦公場所要干凈整潔、物品擺放井然有序。三是說話和氣。對待每一位產婦要熱情接待,態(tài)度和藹,文明禮貌。四是辦事公道。對于每一位產婦要一視同仁,平等待人,不因公謀私。
    效能建設學習心得體會篇十七
    20xx年是“機關效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學習了《效能提高年的實施意見》,觀看了碟片《效能雄風顯魅力》,自學了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開展了以“提升干部能力,提高機關效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動,通過這一系列的活動,我也談談個人對“效能建設提高年”的體會:
    一、在“基礎年”中分局效能建設已初見成效。首先分局干部在工作作風、辦事效率、執(zhí)法能力與服務態(tài)度等各方面有明顯轉變,這些轉變直接產生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績:1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。
    2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負擔差異較大的現(xiàn)象,進行明細分析向稅負率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
    3、利用區(qū)局布置房土兩稅調查的契機,自行設計房土稅稅源調查表格,由專管員對各管戶建檔進行長效管理。尤其我們對稅負率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神,還被區(qū)局作為經(jīng)驗來推廣。
    二、目前效能建設存在的主要問題。當然,成績只代表過去,在今年的“效能建設提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題,才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題:1、上下級政令不暢通,左右部門協(xié)調與配合不夠好。
    2、業(yè)務工作中多頭開發(fā)軟件,相互間沒有銜接好,更沒有聯(lián)系,加上沒有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實際操作中困難重重,問題頻出不知找誰解決,導致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。
    2、在服務中貫徹三心:愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認為簡單的問題,納稅人、辦事的老百姓不一定認為簡單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的pos機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作,從長遠目標看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務,然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示,縮小缺點。
    3、清醒認識效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風直接關系到社會各界、其他部門對我們地稅干部的印象,九件事辦得好有一件事辦得不好也會影響地稅的形象,所以我們要力爭每件事辦好,一件事、一個細微環(huán)節(jié)的處理好壞都會帶來不同的效果。
    4、克服思想上的“懶惰”,充分發(fā)揮個人主觀能動性。在平時的工作中要勤思考,多用大腦來指揮行動,要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作,不被工作牽著鼻子走。
    5、在工作中要學會“管閑事”,做“關風耳”。有的人認為周圍的人談工作、討論業(yè)務與自己無關,自己做好份內事就行了,其實如果能做一個有心人,會發(fā)現(xiàn)有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系,甚至有時可以觸類旁通。
    效能建設學習心得體會篇十八
    隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,全國各行各業(yè)的辦事效率日趨重要,尤其是政府和企業(yè),若要在激烈的市場競爭中脫穎而出,就必須高效地處理每一個瑣碎的業(yè)務,而高效的辦公作風則成為了一種普遍關注的命題。作風效能建設是一項繁重的任務,涉及多方面的內容,本文將從個人、組織、制度和社會四個方面總結經(jīng)驗,分別闡述個人思想覺悟、組織保障措施、制度規(guī)章制度和社會環(huán)境中各自的作風效能建設體會。
    一、個人方面。
    個人思想覺悟非常重要,辦公室作風從根本上說是一種價值觀和觀念,一份對待工作的認真態(tài)度與激情,必須從個人的素養(yǎng)、氣度和精神方面入手。首先,應堅持以人為本,準確把握團隊的需求,并且提升自身服務意識和精髓技能,不斷改進自己的能力和工作方法。此外,要時刻保持效率觀念,做到“先合規(guī)再效率”,嚴謹規(guī)范的操作流程,缺少冗長的手續(xù)和無用的環(huán)節(jié),才能提升辦事效率,減少不必要的時間和精力浪費。
    二、組織方面。
    組織保障是作風效能建設的核心,也是關鍵的保障,組織保障一般包括配備高效先進的辦公設備,同時建立完善的管理制度和流程,掌握科學的資源調配方式,以及不斷提高人員的專業(yè)技能和團隊工作能力。組織保障對于企業(yè)和政府部門特別重要,政府需要完善公共服務和智能化辦公設施,并支持企業(yè)在人才、技術、資金等方面得到支持。
    三、制度方面。
    在運作過程中,制度建設是起到質量和保障的關鍵性作用,在這個環(huán)境下,要有一系列嚴格的規(guī)章制度,確保流程通暢且運行良好,同時也能夠防止領導干部的權力尋租和官僚主義的問題出現(xiàn)。關鍵是運營管理制度的設計,傳統(tǒng)層級制和單一流程的特點已經(jīng)過時,需要更加靈活和具有創(chuàng)新性的制度規(guī)定,以提高效率和安全性,最為重要的就是要讓每個職工清楚自己職責,了解所在部門的是調查、審批還是執(zhí)行,以便達成整體效能建設的目標。
    四、社會方面。
    社會環(huán)境是作風效能建設的重要基礎,在社會上建立公開透明的工作氛圍,并積極提升公眾的監(jiān)管意識和權利保障意識,讓每一個職員都清楚知道,他們應承擔的責任和義務。這不僅是對于公司和政府官員,尤其是對于領導干部,在向社會公示與執(zhí)行政策的同時,應承擔更多社會義務,體現(xiàn)社會責任,加強公益活動和公益事業(yè)的實施,使整個社會達到更加積極有效、穩(wěn)定和可靠。
    綜上所述,作風效能建設是一項涉及多方面的工作,涉及各方,要想提高效率和質量,需要從個人、組織、制度和社會四個方面的全面建設入手,確保每個環(huán)節(jié)通暢、同步運作,以達到最終的效能建設目標。在此過程中,個人立場與上層管理和社會環(huán)境都非常重要,需要人才和專門的合作支持來實現(xiàn)。事實上,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)和機構,已經(jīng)開始積極探索和開展作風效能的主題討論,通過一系列實施的調研和平臺改進,使生產和運作變得更加適應現(xiàn)代社會的快速運行模式,提高效率,使人類的工業(yè)生產和商業(yè)行為更加高效和科學。
    效能建設學習心得體會篇十九
    為進一步改進機關作風,提高工作效率,根據(jù)xx市委、市政府統(tǒng)一部署和xx市局關于開展機關效能建設的要求,今年以來,我局在全面機關作風教育整頓的基礎上,深入開展了機關效能建設活動,現(xiàn)將有關情況小結如下。
    一、領導重視,認識統(tǒng)一。加強機關效率建設,是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求,是全面加強機關建設的有效舉措。我局領導十分重視機關效能建設活動,年初專門成立了領導小組,由主要領導擔任組長,班子成員任副組長,各科室負責人為任組員,全面負責局效能建設工作,并成立了局效能辦,具體負責效能建設工作的部署、督查和考核。
    3月初,我局在深入調研分析的基礎上,結合本單位實際,制定下發(fā)了局機關效能建設實施,并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關效能建設活動的目標任務,即以“優(yōu)化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現(xiàn)加快發(fā)展”為目標,緊密結合年度工作任務,強化思想教育,突出建章立制,規(guī)范行政行為,嚴格考核獎懲,突出解決機關存在的突出問題,以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的,努力建設“效能的質監(jiān)、服務的質監(jiān)、接軌國際的質監(jiān)、人民滿意的質監(jiān)”。
    二、落實責任,加強監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設第一責任人,各科室負責人為本科室效能建設的第一責任人,日常工作堅持效能建設和業(yè)務工作兩手抓,把效率建設作為年度考核工作的重要內容。平時局效能辦加強對此項工作的督查,確保每個階段工作落到實處。
    (三)抓好結合,力求實效。加強效能建設是轉變機關職能、推進機關全面建設的重大舉措。我局在效能建設活動中,堅持做到“三個結合”,即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結合,力求機關作風建設有明顯進步;與開展學習型機關相結合,力求干部職工整體素質有明顯提高;與強化內部管理相結合,力求機關整體建設明顯進步。具體工作有:
    1、深化思想教育。進一步掀起學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和一系列重要講話為主要內容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、一系列的重要講話、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例(例行)》、《中國共產黨紀律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記、市委書記王國平、趙紀來書記有關效能建設的講話。開展宗旨觀念、權力觀教育,引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切,群眾事務重于泰山的執(zhí)政理念,始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務、為社會進步服務、為群眾生活服務”的工作指導思想,增強求真務實的自覺性,提高為民服務的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育,學習掌握各種知識,正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關系。扎實開展民主觀、法制觀教育,發(fā)揚民主,充分調動廣大群眾的參與意識,積極投身質監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識,堅持依法行政,用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀委關于機關效能建設“四項禁令”出臺后,我局將禁令內容做到牌匾,懸掛在辦公樓醒目位置,提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求,做到自覺遵守。
    2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學化的要求,我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標責任制為重點,逐級了建立科學周密、具體明確的崗位責任,做到權利與責任明確、崗位與要求明確;服務承諾制,公開服務項目、內容、收費標準,承諾服務質量和完成時限;工作人員考核機制,完善考核方法,健全考核內容,落實考核獎懲;監(jiān)督管理制度,加大處罰力度,使各項制度在機關效能建設中真正發(fā)揮作用。
    3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的要求,全面推行行政執(zhí)法責任制,進一步理清了機關工作職能,清理審批事項,糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象;認真貫徹《行政許可法》,全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件,克服部門利益權力化,禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。
    4、提高辦事效率。實行政務一次性告知制,窗口人員在辦事過程中,必須一次性告知辦理內容、程序及相關資料,避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間,及時優(yōu)質地完成承辦事項。
    5、強化監(jiān)督機制。強化監(jiān)督是加強效能建設的重要保證。局效能建設領導小組及辦公室,加強對全局效能建設活動的組織和日常協(xié)調工作。同時充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察室和行風監(jiān)督員作用,加強內外監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。
    6、嚴格考核獎懲。按照科學、量化、易操作的要求,我局制定績效考評辦法、效能告誡、責任追究等細則,把績效考核與目標責任制考核、黨風廉政責任制考核、公務員(事業(yè)人員)年度考核結合起來,考核結果作為機關干部(事業(yè)人員)業(yè)績評定,獎勵懲處,選拔任用的重要依據(jù)。
    7、解決突出問題。加強機關效能建設最終目的是解決存在問題。各科室要按照在中紀委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務實的10個方面的問題,認真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題,制定效能建設整改書,明確責任限時整改。
    在0x年機關效能建設活動中,我局取得了一定成績,特別是年底在全國質監(jiān)系統(tǒng)工作會議上,我局被評為全國質檢系統(tǒng)先進工作單位,浙江省總共才三家,對于獲此殊榮,我局全體干部職工表示,要借此契機,并以此為新的起點,繼續(xù)認真履行好質監(jiān)部門工作職責,開拓創(chuàng)新,不斷提高機關效能,為推動建德經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。