售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃范文(21篇)

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    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇一
    職責:
    1、配合銷售部門,對項目提供支持。
    2、負責項目的售前測試,售中安裝及調試工作。
    3、能根據(jù)不同項目整理操作說明書及培訓文檔,并實施培訓。
    4、對項目狀況進行持續(xù)跟蹤,并反饋跟蹤結果,并按照要求反饋工作結果。
    5、協(xié)助處理售后工作。
    6、公司安排的其他工作。
    任職要求:
    1、大專及以上學歷,電子、自控等相關專業(yè);。
    2、兩年以上電子產(chǎn)品、設備技術支持相關工作經(jīng)驗,有條碼行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
    3、了解計算機、自動識別技術及應用,具有電子電工、通訊和一定的軟件知識;。
    4、能吃苦,有責任心和上進心。
    5、能夠適應出差。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇二
    職責:
    1、負責公司相關產(chǎn)品的客戶技術支持;。
    2、負責為新裝系統(tǒng)客戶進行操作培訓;。
    3、負責公司客戶的技術支持、咨詢、售后服務工作;。
    4、收集并跟蹤客戶需求、建議,處理并協(xié)調客戶方面的相關工作;。
    6、領導安排的其他工作。
    任職要求:
    1.統(tǒng)招大專以上學歷,計算機相關專業(yè)。
    2.具備較強的溝通能力及服務意識,做事主動積極,責任感強,工作細致有耐性。
    3.普通話標準,吐字清晰,邏輯思維能力強,熟練使用office;。
    4.適應值班及出差的,精通sql,c#者優(yōu)先。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇三
    職責:
    1.對網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺的用戶進行系統(tǒng)使用指導;。
    2.收集客戶需求,協(xié)調處理客戶問題;。
    3.應用電子表格快速處理系統(tǒng)數(shù)據(jù);。
    4.協(xié)助開發(fā)團隊進行相關數(shù)據(jù)測試;。
    5.完成上級安排的其他工作。
    應聘條件:
    1.計算機信息系統(tǒng)類專業(yè)畢業(yè),師范類院校畢業(yè)優(yōu)先;。
    2專科及以上學歷;。
    3.熟悉數(shù)據(jù)庫相關知識,了解linux操作系統(tǒng)使用者優(yōu)先;。
    4.語言表達能力強,擅長與他人溝通、合作;。
    5.做事踏實,行動力強。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇四
    職責:
    2.每日觀察所有網(wǎng)段ping值、流量以及觀察服務器帶寬、cpu、內存、等各項指標。
    3.處理所有網(wǎng)段的攻擊以及后續(xù)操作。
    4.服務器的日常以及突發(fā)維護。
    5.服務器的重裝以及環(huán)境配置。
    6.檢查、關閉、恢復違法違規(guī)網(wǎng)站和vps。
    7.公司網(wǎng)絡維護、同事計算機檢查、重裝系統(tǒng)、維護網(wǎng)絡。
    8.公司安排的其他配合工作。
    9.記錄工作中的新問題、處理辦法、客戶的反饋以及建議。
    10.每日做好交接班工作。
    任職要求:
    1.計算機相關專業(yè)畢業(yè),有類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。
    2.工作認真負責,吃苦耐勞,有耐心和上進心。
    3.能接受早晚班。
    4.抗壓能力強,具有良好的溝通能力和自我學習能力。
    5.具備良好的服務意識。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇五
    職責:
    1、負責應急通信系統(tǒng)項目技術支持、后期實施工作;。
    3、按照要求提交項目相關文檔及日常工作報告等。
    專業(yè)及技能要求:
    1、??埔陨蠈W歷;。
    2、衛(wèi)星、自動化、無線電、計算機網(wǎng)絡、通信相關專業(yè);。
    3、熟悉衛(wèi)星、集群、單兵、視頻會議等相關通信產(chǎn)品的安裝、使用;。
    4、一年以上衛(wèi)星應急通信系統(tǒng)相關產(chǎn)品實施和維護工作經(jīng)驗;。
    5、有視頻會議經(jīng)驗、衛(wèi)星系統(tǒng)實施經(jīng)驗或車輛改裝經(jīng)驗者優(yōu)先;。
    6、能適應經(jīng)常性出差,可以熟練使用office軟件;。
    7、良好的溝通協(xié)作與表達能力,責任心強。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇六
    職責:
    1、現(xiàn)場了解確認工廠客戶工程師在工具選用、定制工裝等方面的需求;。
    2、針對需求提供簡單方案;。
    3、無法提供方案時,準確全面的向領導描述需求;。
    4、對所售產(chǎn)品的簡單售后支持;。
    要求:
    1、機械類理工科專業(yè)大專以上學歷;。
    2、動手能力強;。
    3、學習能力強;。
    4、具有駕照者優(yōu)先考慮。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇七
    4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;。
    任職資格。
    1、大專以上學歷,計算機相關專業(yè)畢業(yè);。
    2、有1年以上同崗位工作經(jīng)驗;。
    3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;。
    4、有責任心,能適應不定時的工作制。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇八
    職責:
    1、客戶應用指導,故障處理。
    2、技術問題反饋及技術升級建議匯報。
    3、產(chǎn)品現(xiàn)場維修、調試。
    4、產(chǎn)品質量分析。
    任職要求:
    1、具備較好的溝通表達能力,能夠與客戶順暢交流。吃苦耐勞精神,敢于擔當?shù)木礃I(yè)精神,具備團隊協(xié)作的能力。
    2、電氣工程自動化、自動化、電機拖動及控制相關專業(yè)。
    3、有技術問題判斷能力。
    4、有項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
    5、適應經(jīng)常出差,無恐高,怕臟,等要求。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇九
    職責:
    1、提供相關產(chǎn)品的技術服務和售后維護;。
    2、客戶現(xiàn)場產(chǎn)品測試、安裝、維護、故障排除;。
    3、建立良好的客戶關系,負責解答用戶的技術咨詢,解決常見問題;。
    6、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣,技術應用的推廣和培訓。
    7、處理各種常見售后故障并及時反饋。
    任職要求:
    1、35周歲以下,電力電子、計算機等相關專業(yè)大專以上學歷;。
    2、負責現(xiàn)場的設備安裝、調試等各種技術支持工作;。
    5、有較強的獨立分析、解決問題的能力及較強的溝通能力,有良好的團隊意識及較強的學習能力,能夠承受工作壓力。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十
    職責:
    3、熟悉公司的產(chǎn)品,能夠快速完成公司安排的各項任務、用戶培訓以及突發(fā)事情的問題解決等。
    任職要求:
    2、能適應長期或短期出差;。
    3、踏實肯干,責任心強,善于學習和分析所遇到的技術問題;。
    5、心理素質好,應變能力強,能言善辯維護公司形象。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十一
    職責:
    1、負責公司技術服務及產(chǎn)品的售后服務,撰寫售后方案,與客戶協(xié)調溝通;。
    3、定期配合公司進行產(chǎn)品及服務的推廣工作;。
    4、配合銷售人員進行緊急事務的處理;。
    5、協(xié)助主管做好相關實驗技術的培訓工作;。
    6、部門主管安排的其他任務;。
    任職要求:
    1、碩士研究生以上學歷,生物相關專業(yè),優(yōu)秀碩士畢業(yè)生亦可考慮;。
    2、有相關實驗室課題工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;。
    3、能承受一定工作壓力,有較強的客戶服務意識和團隊合作精神;。
    4、城市可靠,團隊意識強,頭腦靈活;。
    5、英語優(yōu)秀,專業(yè)水平優(yōu)良,能流利閱讀和翻譯英文科技文獻;熟練使用電腦及office辦公軟件。
    6、有良好的溝通能力,責任心強,仔細認真有耐心。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十二
    職責:
    1、完成項目項目經(jīng)理下達的工程調試任務;。
    2、完成項目項目經(jīng)理下達的現(xiàn)場服務任務;。
    3、協(xié)助完成市場營銷技術支持任務;。
    4、協(xié)助完成本部門的質量技術管理任務;。
    5、協(xié)助完成組內的團隊建設任務;。
    6、完成上級領導臨時交辦的其它任務。
    任職要求:
    4、具有一定的溝通協(xié)調能力,學習能力強;。
    5、能夠吃苦耐勞,品行端正,能長期適應出差。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十三
    職責:
    第一、了解閥門構造、原理及應用1年以上泵閥維修經(jīng)驗。
    第二、負責閥門整機裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵。
    第五、對于特殊產(chǎn)品,需負責現(xiàn)場技術指導和系統(tǒng)調試等工作。
    任職要求:
    1、最好具備機械專業(yè)或者電氣專業(yè)的學科背景。
    2、有一定的溝通和協(xié)調能力,有團隊協(xié)作精神、工作嚴謹細致、善于分析總結、有良好的職業(yè)道德操守,品行端正,責任心強。
    3、熟悉電腦和常用的辦公軟件、可以適應異地短期出差。
    4、有駕照,能開車。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十四
    2、做好永和的送貨及設備安裝調試工作。
    3、做好安裝調試記錄,包括產(chǎn)品標示性信息,用戶的詳細信息及相關人員信息。
    4、對公司售出的產(chǎn)品進行售后服務和維修,在一個工作日內響應客戶的服務需求,及時達到客戶地點并快速解決故障。如不能現(xiàn)場完成的應當與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作。
    5、服務工程中的信息要及時反饋給相關人員,并做記錄。
    6、認真填寫《技術服務報告單》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
    7、配合銷售人員開拓新市場,增加新客戶。
    8、認真參加本部門業(yè)務培訓,提高技術服務水平,及時解決用戶的各種售后問題,提高用戶滿意度。
    負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;。
    9、樹立公司的專業(yè)形象,保證公司的名譽不受到侵害。
    任職資格。
    1、中專以上學歷,機械專業(yè);。
    2、相關專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗;。
    3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;。
    4、能適應經(jīng)常出差及不定時的工作制。
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    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十五
    售后技術支持工程師需要對項目過程進行詳細記錄和匯報,總結重點問題,提出改進建議。以下是本站小編整理的售后技術支持工程師的工作職責。
    職責。
    2、做好永和的送貨及設備安裝調試工作。
    3、做好安裝調試記錄,包括產(chǎn)品標示性信息,用戶的詳細信息及相關人員信息。
    4、對公司售出的產(chǎn)品進行售后服務和維修,在一個工作日內響應客戶的服務需求,及時達到客戶地點并快速解決故障。如不能現(xiàn)場完成的應當與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作。
    5、服務工程中的信息要及時反饋給相關人員,并做記錄。
    6、認真填寫《技術服務報告單》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
    7、配合銷售人員開拓新市場,增加新客戶。
    8、認真參加本部門業(yè)務培訓,提高技術服務水平,及時解決用戶的各種售后問題,提高用戶滿意度。
    負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;。
    9、樹立公司的專業(yè)形象,保證公司的名譽不受到侵害。
    任職資格。
    1、中專以上學歷,機械專業(yè);。
    2、相關專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗;。
    3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;。
    4、能適應經(jīng)常出差及不定時的工作制。
    職責:
    1、負責公司技術服務及產(chǎn)品的售后服務,撰寫售后方案,與客戶協(xié)調溝通;。
    3、定期配合公司進行產(chǎn)品及服務的推廣工作;。
    4、配合銷售人員進行緊急事務的處理;。
    5、協(xié)助主管做好相關實驗技術的培訓工作;。
    6、部門主管安排的其他任務;。
    任職要求:
    1、碩士研究生以上學歷,生物相關專業(yè),優(yōu)秀碩士畢業(yè)生亦可考慮;。
    2、有相關實驗室課題工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;。
    3、能承受一定工作壓力,有較強的客戶服務意識和團隊合作精神;。
    4、城市可靠,團隊意識強,頭腦靈活;。
    5、英語優(yōu)秀,專業(yè)水平優(yōu)良,能流利閱讀和翻譯英文科技文獻;熟練使用電腦及office辦公軟件。
    6、有良好的溝通能力,責任心強,仔細認真有耐心。
    2、負責所管轄范圍內的全部設備的日常維護保養(yǎng)工作;。
    3、提出管轄內設備日常維護或維修所需的備件或外協(xié)需求,并降低維修成本;。
    4、制定設備設施的調整、修改、整改、改良計劃,分析核算整改成本;。
    5、對設備的故障原因進行分析匯總,落實改進方案實施;。
    6、對新進設備設施進行可行性分析、驗證,參與新設備的安裝調試;。
    7、負責對設備的運行安全和防護安全進行評估;。
    職責:
    1、負責產(chǎn)品安裝并可以解決安裝現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)問題;。
    2、負責公司產(chǎn)品的售前技術支持;。
    3、協(xié)助客戶對產(chǎn)品進行安裝及售后技術服務;。
    招聘要求:。
    1、機電一體化或自動化控制相關專業(yè),中專及以上學歷;。
    2、熟悉cad制圖及photoshop等相關制圖軟件;。
    3、動手能力強,責任心強,對工作有鉆研精神;。
    4、因產(chǎn)品安裝場地需要,可以適應不定期的出差及夜間加班需要。
    5、能夠熟練使用ppt、word/excel/辦公軟件;。
    6、具備參與招投標、撰寫標書的能力。
    7、抗壓能力強,具有良好溝通能力、解決問題的能力、有一定的職業(yè)道德水準。
    職責:
    1)完成現(xiàn)場維護工作,及時處理產(chǎn)品運行問題及客戶需求;。
    2)對客戶現(xiàn)場操作人員進行操作培訓指導;。
    3)進行現(xiàn)場客戶關系基本維護,協(xié)助搜集客戶需求信息;。
    4)針對地區(qū)供貨情況,配合完成產(chǎn)品送檢工作;。
    6)實施完成產(chǎn)品試點工作;。
    7)完成上級領導分配的其他任務。
    任職要求:
    1)電子類相關專業(yè),大專以上,一年以上相關工作經(jīng)歷;。
    2)工作態(tài)度嚴謹細致,有較好溝通能力;。
    3)熟悉電力行業(yè)業(yè)務流程與需求基本知識、電力終端產(chǎn)品功能與應用基本知識;。
    4)能適應長期出差。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十六
    三年以上工作經(jīng)驗|男|29歲(1987年5月11日)。
    居住地:黑龍江。
    電話:181******(手機)。
    e-mail:
    最近工作[1年6個月]。
    公司:xx有限公司。
    行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡設備。
    最高學歷。
    學歷:本科。
    專業(yè):測繪類。
    學校:黑龍江大學。
    求職意向。
    到崗時間:一個月之內。
    工作性質:全職。
    希望行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡設備。
    目標地點:黑龍江。
    期望月薪:面議/月。
    工作經(jīng)驗。
    /5—/11:xx有限公司[1年6個月]。
    所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡設備。
    1.設計項目的綜合布線平面圖和系統(tǒng)圖,酒店\醫(yī)院\寫字樓\政府大樓等。
    2.計算綜合布線材料,如接插件數(shù)量、水平線纜、主干和建筑間各子系統(tǒng)用材。
    3.依據(jù)國家相關文件編寫項目方案、招投標書等,gb50311\gb50312\gbt19716等。
    /8—2013/3:xx有限公司[1年7個月]。
    所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡設備。
    1.參與xx大廈、xx某部隊營地、xx行政中心等項目的綜合布線設計工作。
    2.培訓代理商的技術人員,使其對產(chǎn)品、性能有深入了解,依據(jù)自己制作的ppt檔演講。
    3.能夠獨立完成綜合布線設計及材料預算。
    教育經(jīng)歷。
    2006/9—2011/6黑龍江大學測繪類本科。
    證書。
    2007/12大學英語四級。
    語言能力。
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
    自我評價。
    對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷進步自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地進步自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十七
    2、做好永和的送貨及設備安裝調試工作。
    3、做好安裝調試記錄,包括產(chǎn)品標示性信息,用戶的詳細信息及相關人員信息。
    4、對公司售出的產(chǎn)品進行售后服務和維修,在一個工作日內響應客戶的服務需求,及時達到客戶地點并快速解決故障。如不能現(xiàn)場完成的應當與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作。
    5、服務工程中的信息要及時反饋給相關人員,并做記錄。
    6、認真填寫《技術服務報告單》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
    7、配合銷售人員開拓新市場,增加新客戶。
    8、認真參加本部門業(yè)務培訓,提高技術服務水平,及時解決用戶的各種售后問題,提高用戶滿意度。
    負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;。
    9、樹立公司的專業(yè)形象,保證公司的名譽不受到侵害。
    任職資格。
    1、中專以上學歷,機械專業(yè);。
    2、相關專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗;。
    3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;。
    4、能適應經(jīng)常出差及不定時的工作制。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十八
    職責:
    1、負責客戶現(xiàn)場操作技術培訓,并收集客戶反饋意見;
    3、對所安裝的設備及系統(tǒng)在移交前完成自檢,配合客戶驗收,項目移交;
    4、負責所有電子產(chǎn)品及系統(tǒng)的'售后技術故障及時處理;
    5、排查設備安裝調試的故障及安全隱患。
    任職要求:
    1、大?;蛞陨蠈W歷,有it相關行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
    2、有售后技術支持工作經(jīng)驗,擅長硬件設備和軟件設備安裝調試優(yōu)先;
    4、能適應高強度工作及出差。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇十九
    1.負責對客戶的日常設備進行維護,包括服務器、存儲、交換機等設備。
    2.對客戶的設備問題進行解答、咨詢。
    3.對客戶的'設備故障進行排錯維修。
    4.按照客戶要求對服務器、存儲、網(wǎng)絡設備進行上架安裝。
    5.按照客戶要求對服務器、存儲等平臺進行搭建。
    1.熟悉各種品牌的服務器、存儲、交換機等設備安裝調試和故障排錯維修。
    2.熟悉windows、有安裝配置經(jīng)驗。
    3.良好的溝通能力,嚴謹和積極的工作態(tài)度。
    4.對工作充滿熱情,耐心和細心。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇二十
    職責:
    1、負責公司amh檢測項目設備安裝、調試以及后期硬件軟件維護;。
    2、負責與終端客戶保持緊密聯(lián)系,了解產(chǎn)品使用情況;。
    3、負責設備使用時發(fā)生問題的反饋,并及時解決或向上級匯報;。
    4、負責定期對客戶進行回訪,解決客戶對產(chǎn)品相關的所有疑問;。
    5、領導交辦的其他事項。
    任職資格:
    1、學歷背景為大專及以上學歷,生物、臨床檢驗、醫(yī)學等相關專業(yè);。
    2、優(yōu)秀的學習能力,了解醫(yī)學基礎知識,或對醫(yī)學知識有強烈的求知欲;。
    3、良好的溝通能力和表達能力,具備一定的應變能力。
    售后技術支持工程師職業(yè)規(guī)劃篇二十一
    3、對故障設備進行維修和更換損壞零件。
    4、處理客戶反饋,并解決售后技術使用問題。
    3、具有吃苦耐勞、團隊協(xié)作的精神;。
    4、具有認真負責的'工作態(tài)度;。
    5、具有研究求新的學習意識;。
    6、具有良好的溝通能力;。