通過(guò)撰寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以加強(qiáng)對(duì)重要知識(shí)和技能的理解和應(yīng)用。在寫(xiě)心得體會(huì)中，可以提出具體建議或改進(jìn)方案，為自己和他人的進(jìn)步提供思路。下面是一些優(yōu)秀心得體會(huì)的范文，供大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇一
新安縣石井鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)。
曾向陽(yáng)。
作為一個(gè)班主任，在班級(jí)的管理中，都會(huì)用到班級(jí)日志，通過(guò)值日干部對(duì)班級(jí)日志的填寫(xiě)，來(lái)了解班上的相關(guān)情況，可以更高效的實(shí)行班級(jí)的管理。但是，班級(jí)日志如果不能很好的使用，不但收不到預(yù)定的效果，還有可能導(dǎo)致其他問(wèn)題的產(chǎn)生，甚至走向反面。
本學(xué)年，我擔(dān)任了一個(gè)班的班主任，依照以往了解的經(jīng)驗(yàn)，我在一開(kāi)學(xué)的時(shí)候就制定了班級(jí)日志，并在第一周就開(kāi)始實(shí)施這項(xiàng)制度。可是沒(méi)有過(guò)幾天，就發(fā)生了兩件意想不到的事情。一天早上，我剛到教室，值日班長(zhǎng)就對(duì)我說(shuō)：“趙某因?yàn)樽蛱熘v話(huà)記了他的名字，一氣之下把班級(jí)日志全撕了。”我當(dāng)時(shí)真是火冒三丈，當(dāng)場(chǎng)想給他點(diǎn)顏色看看，這可是班級(jí)組建以來(lái)第一次發(fā)生這種事情。但是理智告訴我要制怒，我想事情的發(fā)生總該是有原因的，于是我找到他，詳細(xì)的詢(xún)問(wèn)了事情的經(jīng)過(guò)。原來(lái)是很多同學(xué)都在說(shuō)話(huà)而只是記了他的名字，在他看來(lái)，記了名字是很不光彩的事情，這樣對(duì)他很不公平，他認(rèn)為值日班長(zhǎng)做的不公平公正，心中有氣，所以一怒之下就撕了。后來(lái)他還是很后悔自己的魯莽，并馬上寫(xiě)了一張檢討書(shū)從口袋里拿出來(lái)交給了我。另外一件事情是我在周五檢查班級(jí)日志時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多的記載是關(guān)于班干部的問(wèn)題，如班長(zhǎng)做值日記了學(xué)習(xí)委員，到學(xué)習(xí)委員做值日時(shí)就一定有班長(zhǎng)的不是，班級(jí)日志成了他們之間互相報(bào)復(fù)的工具，而對(duì)班上的具體情況則記錄的很簡(jiǎn)單，甚至沒(méi)有什么價(jià)值。后來(lái)我找同學(xué)了解，才知道很多的值日干部不是從事實(shí)出發(fā)如實(shí)記載，而是帶有很多的個(gè)人感情，感情好的即使違紀(jì)也不記載，而平時(shí)關(guān)系不好的就沒(méi)有什么事情也亂記，甚至還威脅同學(xué)，如果你不按照他的要求做就要記他的名字。搞的很多同學(xué)的意見(jiàn)很大。
出現(xiàn)這兩件事情后，對(duì)我的觸動(dòng)很大，我也陷入了深深的思考：現(xiàn)在的學(xué)生，他們有自己的個(gè)性，有自己的思想，管理是越來(lái)越難。班級(jí)日志是否要取消，如果不取消，那么又該如何來(lái)操作，才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用呢？我認(rèn)為，班級(jí)日志還是要繼續(xù)使用下去，建立班級(jí)日志制度，發(fā)揮學(xué)生自主性來(lái)管理班級(jí)，對(duì)加強(qiáng)班級(jí)管理，營(yíng)造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有重要作用。通過(guò)我的考慮班級(jí)實(shí)行“值日班長(zhǎng)制”。每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)當(dāng)一天的班長(zhǎng)，這樣的班長(zhǎng)叫“值日班長(zhǎng)”。當(dāng)班長(zhǎng)就得證明自己！可對(duì)于從沒(méi)有過(guò)當(dāng)班長(zhǎng)經(jīng)歷的同學(xué)，第一次當(dāng)班長(zhǎng)難免有點(diǎn)緊張，正像李靜同學(xué)表現(xiàn)的那樣。當(dāng)她戰(zhàn)勝怯懦，跨出了心理關(guān)，敢于和老師和同學(xué)們大膽交流之后，那種戰(zhàn)勝自我的喜悅又會(huì)讓她忘記了恐慌和緊張。甚至當(dāng)這一天結(jié)束，該“卸任”的時(shí)候，已經(jīng)開(kāi)始對(duì)“職務(wù)”戀戀不舍了，由于45天才有一次這樣的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)難得，每個(gè)人都干得很賣(mài)力，班級(jí)日志也真正達(dá)到了它的作用。因此，我認(rèn)為在使用班級(jí)日志的過(guò)程中要做到以下幾個(gè)方面：
一、建立公平公正原則機(jī)制：在制定班級(jí)日志后，在實(shí)施前必須和全體同學(xué)講清楚制定班級(jí)日志的意義和作用，指出這只是老師了解班級(jí)情況的一扇窗口，而不是故意與哪個(gè)同學(xué)作對(duì)和過(guò)不去，這里既會(huì)記載同學(xué)的缺點(diǎn)同時(shí)也會(huì)記載同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，老師只有了解了情況才能及時(shí)給以解決，才能營(yíng)造一個(gè)良好的班集體，才能給同學(xué)提供好的學(xué)習(xí)環(huán)境。對(duì)班級(jí)日志的如實(shí)填寫(xiě)，是對(duì)老師的尊重，也是對(duì)同學(xué)的尊重。每個(gè)同學(xué)都應(yīng)該以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待班級(jí)日志。
二、建立全民性原則機(jī)制：蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“道德準(zhǔn)則，只有當(dāng)它們被學(xué)生自己去追求，獲得和親自體驗(yàn)過(guò)的時(shí)候，只有當(dāng)它們變成學(xué)生獨(dú)立的個(gè)人信念的時(shí)候，才能真正成為學(xué)生的財(cái)富?！卑嗉?jí)日志的使用，正是學(xué)生真正意義上的自主管理，表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。我們?cè)?jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)很多的老師實(shí)行每人做一天班長(zhǎng)的制度，使每個(gè)同學(xué)都能體會(huì)到管理班級(jí)的苦與樂(lè)，只有親身經(jīng)歷后才會(huì)體諒到班干部工作的艱辛，從而在今后的學(xué)習(xí)中能更好的要求自己，我們也可以借鑒這種做法，讓每個(gè)同學(xué)都參與到班級(jí)管理中來(lái)，大家都來(lái)做班級(jí)的主人。充分營(yíng)造民主的管理氣氛，使每個(gè)同學(xué)都得到鍛煉的機(jī)會(huì)。每天輪一個(gè)同學(xué)做值日，在自我的體驗(yàn)中來(lái)加深對(duì)對(duì)日常行為規(guī)范的理解。
三、
堅(jiān)持及時(shí)性原則機(jī)制：每天早上，班主任都要及時(shí)的去看班級(jí)日志，對(duì)好的予以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，給他們自信，使他們?cè)俳釉賲?；?duì)于所發(fā)生的不良情況要有針對(duì)性的處理，最后在處理前再找其他的同學(xué)了解一下當(dāng)時(shí)的具體情況，在情況真實(shí)的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同學(xué)生的具體情況給予適當(dāng)?shù)奶幚?，特別還要注意尊重同學(xué)的自尊心，盡量避免當(dāng)全班同學(xué)的面在教室里批評(píng)諷刺挖苦甚至大打出手。可以采取個(gè)別談心交流使其認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，從而心悅誠(chéng)服的接受老師的教育，對(duì)于問(wèn)題較為嚴(yán)重的同學(xué)，可以通過(guò)電話(huà)與家長(zhǎng)聯(lián)系，達(dá)到家庭學(xué)校共同教育的目的。這樣的話(huà)，就大大的增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)班級(jí)日志的信賴(lài)程度。如果老師十天八日都不去翻一翻，那么以后同學(xué)就根本不會(huì)去認(rèn)真對(duì)待，那么就是流于形式了。
四、培養(yǎng)全面性原則機(jī)制：班級(jí)日志不僅要記學(xué)生的各種情況，同時(shí)也應(yīng)該記錄下對(duì)班主任和科任老師的看法?！爱?dāng)局者迷，旁觀者清”無(wú)論是老師還是班主任，都有很多自己看不見(jiàn)的缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)，而學(xué)生要當(dāng)面提出是沒(méi)有那個(gè)勇氣和膽量的。我在一本雜志上看到過(guò)一篇關(guān)于記載了學(xué)生對(duì)老師看法的班級(jí)日志，對(duì)我的觸動(dòng)很大，在學(xué)生的心里其實(shí)是有很多的話(huà)要對(duì)老師說(shuō)的。正好可以通過(guò)班級(jí)日志這個(gè)平臺(tái)把自己想說(shuō)的話(huà)說(shuō)出來(lái)，通過(guò)我們班主任及時(shí)客觀的反饋給老師，使我們老師及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，真正做到教學(xué)相長(zhǎng)。
五、樹(shù)立規(guī)范性原則機(jī)制：即班級(jí)日志的記錄要規(guī)范，不走過(guò)場(chǎng)。對(duì)于一天的典型事件要有詳細(xì)的記載，要實(shí)事求是，不能簡(jiǎn)單的寫(xiě)：“較好”“不好”“有人講話(huà)”等等。對(duì)于各個(gè)欄目要填寫(xiě)詳細(xì)。一者，班主任要利用班會(huì)課進(jìn)行班級(jí)管理的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)記錄的規(guī)范，并研究班級(jí)動(dòng)態(tài)；二者，班主任應(yīng)及時(shí)以集體和個(gè)別相結(jié)合的方式指導(dǎo)工作，促使班級(jí)和日記制度向預(yù)定的軌道發(fā)展。規(guī)范性原則的貫徹，能使班級(jí)和日記制度始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，從而保證班級(jí)日志制度實(shí)施的效果，不流于形式。
根據(jù)思考的結(jié)果，我在接下來(lái)的班級(jí)日志管理中，有針對(duì)性的對(duì)上述情況作了幾處改進(jìn)，一個(gè)學(xué)期下來(lái)，班級(jí)日志的使用，充分發(fā)揮班干部的小助手作用，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，而我也能對(duì)班級(jí)的情況了如指掌，從而及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。通過(guò)這件事情，使我進(jìn)一步懂得，教育是內(nèi)外因共同作用的活動(dòng)，如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，發(fā)揮學(xué)生內(nèi)因的作用，在某種程度上，就是教育能否取得成果的關(guān)鍵。作為一名班主任，就是為班上學(xué)生服務(wù)的，我也經(jīng)常對(duì)班上的班委干部說(shuō)：你們就是為班上的同學(xué)服務(wù)的。官越大，責(zé)任越大。在小小的班級(jí)里，這個(gè)官很小，但我們要擔(dān)當(dāng)起最大的責(zé)任。
從以上的工作實(shí)踐中我也體會(huì)到：桃李不言，下自成蹊。我們的一言一行，對(duì)學(xué)生有潛移默化的影響，只要為人誠(chéng)懇，真摯，就會(huì)深得人心。只要我們使學(xué)生樹(shù)立了尊重與責(zé)任的價(jià)值觀，學(xué)生就是一個(gè)文明的人、一個(gè)守紀(jì)的人、一個(gè)具有愛(ài)心和責(zé)任感的人。只要我們?yōu)閷W(xué)生付出了，學(xué)生就一定不會(huì)辜負(fù)我們！總之，班級(jí)管理工作千頭萬(wàn)緒，工作方法千差萬(wàn)別，形式和任務(wù)又在千變?nèi)f化，讓我們?cè)趯?shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)，使班級(jí)管理工作的水平不斷躍上新臺(tái)階。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇二
作為一名護(hù)理工作者，不光要有勤勞的雙手，更重要的是面對(duì)工作的態(tài)度，良好的護(hù)理服務(wù)態(tài)度是實(shí)施整體護(hù)理、提高護(hù)理質(zhì)量、為病人提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵。下面是為大家準(zhǔn)備的，希望大家喜歡!
還記得初參加工作時(shí)，內(nèi)心沒(méi)有多大熱情，因?yàn)榭夹l(wèi)校是媽媽的決定!現(xiàn)在不知不知覺(jué)已過(guò)了五年多，原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事，因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶，甚至不想再繼續(xù)!常常聽(tīng)說(shuō)護(hù)理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什么患者總會(huì)對(duì)我有不滿(mǎn)?!我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時(shí)時(shí)小心、事事查對(duì)，做到萬(wàn)無(wú)一失。但是隨著時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，讓患者滿(mǎn)意，更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對(duì)我提出的意見(jiàn)那是我的不足，并不是他們無(wú)理的要求!如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予，那就是我的失職，更沒(méi)有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!
現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個(gè)浮躁的我，而是一個(gè)穩(wěn)重。
樂(lè)觀、積極向上的我!這些都是過(guò)去的這些日子里那些曾給予我批評(píng)和指導(dǎo)的患者長(zhǎng)輩們的功勞!是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護(hù)士。
在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是做和說(shuō)同時(shí)進(jìn)行的，甚至有些時(shí)候說(shuō)要比做來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護(hù)士陳護(hù)士在這方面有著很深的功力，讓人不得不服。經(jīng)過(guò)這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認(rèn)為護(hù)理工作要順利展開(kāi)，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。一個(gè)信任的眼神可以化解矛盾的堅(jiān)冰，一個(gè)信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。對(duì)孩子，信任是母親眼里的慈祥;對(duì)老人，信任是肩上的那付擔(dān)子，正如老人擔(dān)不動(dòng)時(shí)，兒女們接過(guò)來(lái)又默默地放在自己的肩上。花幾分鐘時(shí)間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女?dāng)v扶著年老多病的父母坐在待診的長(zhǎng)椅上，信任的暖流便散發(fā)著芬芳，溫暖著彼此的心房，讓其感覺(jué)我們是值得信任。在交流過(guò)程中，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)。善于使用非語(yǔ)言溝通技巧，運(yùn)用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
信任是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座。
橋梁搭得牢固些吧。
兒科護(hù)理的特點(diǎn)是評(píng)估難度大、觀察任務(wù)重、護(hù)理項(xiàng)目多、操作要求高。這就需要兒科護(hù)士具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)護(hù)理知識(shí)并付出更多的時(shí)間和精力護(hù)理患兒。課堂。
教學(xué)。
是護(hù)生獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要途徑之一。如何充分發(fā)揮課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)實(shí)用型兒科護(hù)理人才，是兒科護(hù)理教學(xué)的主要任務(wù)。
1兒科護(hù)理教學(xué)在臨床護(hù)理中的地位兒科護(hù)理是護(hù)理專(zhuān)業(yè)重要的臨床學(xué)科之一，其教學(xué)在護(hù)理教育中占有重要位置，不僅是幫助護(hù)生將課堂所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)與臨床護(hù)理實(shí)踐緊密結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是使護(hù)生具備專(zhuān)業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。
2影響兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的因素。
學(xué)生素質(zhì)低，學(xué)習(xí)目的不明確近年來(lái)，中職護(hù)理專(zhuān)業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學(xué)生由于成績(jī)不理想未能考上高中，加之年齡較小，進(jìn)入衛(wèi)校后，沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。還有一部分學(xué)生迫于父母的壓力而學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)。有關(guān)資料顯示，%的中職護(hù)生聽(tīng)從父母意見(jiàn)而選擇護(hù)理專(zhuān)業(yè)[1]，對(duì)學(xué)習(xí)毫無(wú)興趣。
峻。大多數(shù)護(hù)生受傳統(tǒng)觀念影響，認(rèn)為護(hù)士社會(huì)地位低，不受尊重，沒(méi)有發(fā)展前途，護(hù)理工作只是簡(jiǎn)單的打針、輸液，無(wú)形中對(duì)其造成負(fù)面影響[1]。有些學(xué)生意志薄弱，自覺(jué)性差，久而久之便產(chǎn)生厭學(xué)情緒，失去學(xué)習(xí)動(dòng)力。
兒科護(hù)理教材內(nèi)容枯燥，教學(xué)方法陳舊，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)熱情兒科護(hù)理內(nèi)容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強(qiáng)，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時(shí)少，以理論講授為主，實(shí)踐少，學(xué)生難以記憶和掌握相關(guān)知識(shí)。另外，有些教師教學(xué)方法陳舊，教學(xué)功底不扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平不高，沒(méi)有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，影響教學(xué)質(zhì)量。
3提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的措施。
激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，幫助學(xué)生樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是推動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)步的強(qiáng)大力量。
因此，為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從臨床實(shí)踐出發(fā)，提出臨床實(shí)際問(wèn)題，在教學(xué)內(nèi)容上下功夫，緊緊圍繞教學(xué)大綱，根據(jù)臨床需要、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、生源等調(diào)整授課內(nèi)容，刪繁就簡(jiǎn)，打破教材常規(guī)，將抽象的知識(shí)形象化、枯燥的內(nèi)容生動(dòng)化，同時(shí)引入新知識(shí)、新技術(shù)，加大信息量，保持教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性，降低學(xué)習(xí)難度，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，徹底改變教得累，學(xué)得難的局面，把學(xué)生由要我學(xué)的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué)的積極態(tài)度。
不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法由于兒。
科護(hù)理教師仍采用滿(mǎn)堂灌的教學(xué)模式，師生互動(dòng)性差，學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也無(wú)法及時(shí)將自己的疑惑傳遞給教師;教師無(wú)法及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，也無(wú)法及時(shí)為學(xué)生解惑。這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法。根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容，將多種教學(xué)方法適時(shí)運(yùn)用，從而活躍課堂氣氛，增強(qiáng)師生互動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生潛能，提高教學(xué)效果[2]。
充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，優(yōu)化課堂教學(xué)多媒體教學(xué)作為一種現(xiàn)代化教學(xué)手段，以其鮮明的教學(xué)特點(diǎn)、豐富的教學(xué)內(nèi)容、形象生動(dòng)的教學(xué)形式，突破了沿襲多年的粉筆加黑板，教師一言堂的傳統(tǒng)教學(xué)模式，日益顯示出優(yōu)勢(shì)[3]。在兒科護(hù)理教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，適時(shí)運(yùn)用多媒體課件，增強(qiáng)教學(xué)的直觀性、生動(dòng)性、簡(jiǎn)潔性，彌補(bǔ)單純說(shuō)教的不足，豐富教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)手段，開(kāi)闊教學(xué)空間，拓寬學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時(shí)間內(nèi)知識(shí)的輸出量，提高教學(xué)效率，使學(xué)生在快樂(lè)、興奮中接受知識(shí)。
模式，注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程，把平時(shí)考核成績(jī)按一定比例計(jì)入總成績(jī)，以督促學(xué)生注重平時(shí)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力。
巡視病房、病情觀察是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，尤其是在精神科。由于精神癥狀的支配和自知力的缺乏，患者常有一些意想不到的意外行為，因此，護(hù)士認(rèn)真觀察病情，及時(shí)了解和掌握精神病患者的心理狀態(tài)，對(duì)預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)及意外的發(fā)生顯得尤為重要。我們要養(yǎng)成主動(dòng)觀察、善于觀察的習(xí)慣，防止養(yǎng)成重操作輕觀察、重有形事物輕無(wú)形事物、重表象輕實(shí)質(zhì)，重機(jī)械觀察輕分析思考的不良習(xí)慣，避免對(duì)患者病情觀察不仔細(xì)，重點(diǎn)不突出，不知道患者可能發(fā)生哪些潛在問(wèn)題。此外，護(hù)士還要熟記各班工作流程，對(duì)新入院、五防、病情變化等重點(diǎn)患者做到心中有數(shù)，從察言觀色中了解患者思想動(dòng)態(tài)，對(duì)整個(gè)病房做到運(yùn)籌帷幄，防患于未然。怎樣不斷完善自己的觀察技能，當(dāng)好患者生命的守護(hù)神是我們每個(gè)人應(yīng)該思考的問(wèn)題。
臨床工作中許多應(yīng)急情況護(hù)士是首當(dāng)其沖地面對(duì)著。許多應(yīng)急措施需要的不只是勇氣、冷靜、熱情、樂(lè)觀，更需要知識(shí)、技巧以至于技能的配合，因此對(duì)護(hù)士的能力也提出了更高的要求。在危重患者搶救中能否沉著、冷靜、果斷、有序地配合醫(yī)生搶救?面對(duì)突然沖動(dòng)的患者能否機(jī)智、勇敢地采取有效措施控制局面?當(dāng)患者家屬用挑剔的眼光審視我們的工作，矛盾一觸即發(fā)時(shí)，能否一語(yǔ)中的，化解矛盾，營(yíng)造***?在這些關(guān)鍵的時(shí)刻，妥善處理事件的能力需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，更需要我們的耐心和毅力。
人們對(duì)護(hù)理質(zhì)量要求的日漸提高，不僅需要管理者善于加強(qiáng)對(duì)護(hù)士全面素質(zhì)的培養(yǎng)，更需要通過(guò)反思發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，切切實(shí)實(shí)讓臨床工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
護(hù)士節(jié)又來(lái)到了。我的心情格外激動(dòng)。因?yàn)槲乙苍?jīng)是一位身著白衣的護(hù)士，對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)有著特殊的感情。
提起護(hù)士，人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護(hù)士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護(hù)士譽(yù)為白衣天使，然而天使的現(xiàn)實(shí)卻不像稱(chēng)謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰(shuí)能真正體會(huì)到從事過(guò)護(hù)理工作的苦與樂(lè)呢?為此，我有著切身體驗(yàn)和感受。
從小覺(jué)得護(hù)士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護(hù)士夢(mèng)。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房，看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線(xiàn)上掙扎的身影，看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛，從那時(shí)起我就有了一種使命：我明白了護(hù)士的價(jià)值和天使背后的無(wú)私的奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退?，?dāng)給病人穿刺，一針見(jiàn)血時(shí)，心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí)，心情真是無(wú)比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng)，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說(shuō)：你笑起來(lái)很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話(huà)，卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護(hù)士，我不求感謝，不求回報(bào)，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持。
黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺(jué)睡不好，個(gè)中滋味，只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒(méi)有時(shí)間陪伴在家人身邊，丈夫本來(lái)是個(gè)從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛(ài)時(shí)，他曾竊喜，找了個(gè)護(hù)士，以后的日子里可以繼續(xù)過(guò)他少爺生活。婚后，當(dāng)我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重?fù)?dān)，洗衣，做飯，哄孩子睡覺(jué)。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會(huì)痛心難忍，暗自落淚...真實(shí)護(hù)士的生活就是這樣，苦樂(lè)參半。護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位。既然.你選擇了護(hù)理工作，就是選擇了奉獻(xiàn)。記得一首詩(shī)里寫(xiě)道：既然選擇了遠(yuǎn)方，就注定要去流浪;我想用我的一生，來(lái)抹平你心頭的創(chuàng)傷。
下分析。
1護(hù)患失敗的原因。
觀念差異是護(hù)患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀念認(rèn)為醫(yī)生是上級(jí)，護(hù)士只是被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)行操作，對(duì)護(hù)士沒(méi)有與患者進(jìn)行交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護(hù)士缺乏與患者溝通的主動(dòng)性和自覺(jué)性，護(hù)士不愿溝通或很勉強(qiáng)進(jìn)行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
溝通信息的偏差;護(hù)士使用方言或較多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情，評(píng)價(jià)治療效果時(shí)，過(guò)多使用沒(méi)事肯定會(huì)不會(huì)等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話(huà)，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無(wú)法溝通。還有護(hù)士在工作緊張、繁忙，工作量大時(shí)急于求成，與患者溝通時(shí)不注重方法，技巧、速度太快，給患者過(guò)大的信息量，超過(guò)患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認(rèn)識(shí)的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一，如在進(jìn)行住院評(píng)估時(shí)，問(wèn)到病人的文化程度時(shí)，問(wèn)：你有文化嗎你哪畢業(yè)的造成患者無(wú)法回答，影響溝通結(jié)果。
到溝通的效果。
護(hù)士自身知識(shí)不足或缺乏溝通技巧;個(gè)別護(hù)士本身對(duì)護(hù)理工作不感興趣，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，且對(duì)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)缺乏全面深入的了解和掌握，當(dāng)患者咨詢(xún)問(wèn)題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時(shí)，護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進(jìn)行有效溝通。
2護(hù)患溝通的方法。
護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的第一印象儀表整潔端莊，舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動(dòng)問(wèn)候，使用尊稱(chēng)，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿(mǎn)足，痛苦以安慰，恐懼以保護(hù)，處處體現(xiàn)慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼，把握說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護(hù)理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。
解決或?qū)Σ黄?，我?guī)湍悴橐幌碌日Z(yǔ)言并付之行動(dòng)。
環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護(hù)士與病人交流多在病房，且24小時(shí)觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護(hù)理工作時(shí)，時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題，在評(píng)估病情過(guò)程中選擇合適的時(shí)間，環(huán)境對(duì)病人的病情、治療、預(yù)后方面的問(wèn)題要有科學(xué)依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話(huà)內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí)，在工作中不斷。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生依賴(lài)性和安全感。
學(xué)會(huì)換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見(jiàn)時(shí)，護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì)，使病人從護(hù)士的語(yǔ)言上得到心理上的滿(mǎn)足，對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語(yǔ)言要容忍，禁批評(píng)訓(xùn)斥、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì)，體會(huì)對(duì)方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)。
療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認(rèn)為，護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大小、工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有頂?shù)?。有的護(hù)士完成了硬件工作之后，安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。硬有范圍有尺度，軟則沒(méi)有指令性的規(guī)約。那么，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療雖然沒(méi)有千篇1律的格式，但有規(guī)律可循。通過(guò)這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!
1責(zé)任意識(shí)。
責(zé)任心才是做好工作的前提。這責(zé)任心的心字，早被中。
國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇意識(shí)，與醫(yī)學(xué)上稱(chēng)身體某部位的那個(gè)心有別。工作上的心到位，即捧著一顆心來(lái)，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專(zhuān)心之致，就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是心有余而力不足，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心，無(wú)論是新護(hù)士，還是老護(hù)士，都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開(kāi)端，才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，差之毫厘，失之千里，歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識(shí)，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)。好心辦錯(cuò)了事是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復(fù)雜，也很有講究。對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種錯(cuò)容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò)，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用出錯(cuò)來(lái)塘塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí)、自我要求，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求，具有硬性的一面。硬性是工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)，軟性是個(gè)體工作的靈魂，硬性好比骨骼，軟性恰似血肉。
2平等意識(shí)。
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)拓展就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念，不僅對(duì)待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是主便客勤。主人怎樣接待客人，方便客人呢首先要尊重病人，重視對(duì)方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭(zhēng)使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到說(shuō)話(huà)輕，走路輕，操作輕，護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí)，那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說(shuō)話(huà)和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說(shuō)話(huà)，回報(bào)的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬，從現(xiàn)象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等，這是什么原因呢很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí)，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷，影響人的正常活動(dòng)，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語(yǔ)給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。如果我們能夠想到，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí)，也會(huì)有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí)，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題，占85%以上。從中說(shuō)明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的，也說(shuō)明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇三
實(shí)習(xí)是在大學(xué)教育體系中非常重要的一個(gè)組成部分，通過(guò)參加實(shí)習(xí)，可以讓學(xué)生通過(guò)實(shí)踐和體驗(yàn)來(lái)了解自己未來(lái)工作的方向和需要掌握的技能。在本人參加的“多專(zhuān)工作日志”實(shí)習(xí)中，我在公司的四個(gè)月時(shí)間里，遇到了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也取得了一定的進(jìn)步和收獲。
段落二：實(shí)習(xí)工作的重要性。
在多專(zhuān)工作日志實(shí)習(xí)中，我們每天都需要填寫(xiě)工作日志，向公司匯報(bào)自己一天的工作情況。雖然有時(shí)候?qū)懫饋?lái)很繁瑣，但是這種形式的工作日志對(duì)自己的提高和發(fā)展非常有幫助。每天寫(xiě)日志，可以讓我們更清楚的認(rèn)識(shí)到自己的工作重心、工作優(yōu)勢(shì)和待提高的方面，同時(shí)也能夠讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作更加了解，更加全面的評(píng)估我們的工作能力和工作質(zhì)量。
段落三：實(shí)習(xí)經(jīng)歷中的挑戰(zhàn)。
在實(shí)習(xí)期間，我們需要面對(duì)許多挑戰(zhàn)和困難。其中最大的挑戰(zhàn)往往是適應(yīng)公司的文化和工作方式。在多專(zhuān)工作日志實(shí)習(xí)中，雖然我們有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但是到一個(gè)新的公司，在新的環(huán)境下工作還是需要適應(yīng)一個(gè)過(guò)程，特別是在初期，可能這段時(shí)間的工作量不能體現(xiàn)我們的價(jià)值，但這對(duì)我們的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和能力拓展來(lái)說(shuō)，卻是必不可少的。
段落四：實(shí)習(xí)經(jīng)歷中的收獲。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我收獲了許多。首先，我發(fā)現(xiàn)在公司中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。這時(shí)需要大家高步謙虛、誠(chéng)實(shí)守信、認(rèn)真負(fù)責(zé)，一起把事情做好才能取得好的成果。其次，做任何事情都要堅(jiān)持和耐心。要與時(shí)間賽跑，要不斷的削減、優(yōu)化、總結(jié)，并不斷提高自己和團(tuán)隊(duì)的能力和效率。最后，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了如何更好的和企業(yè)溝通，學(xué)會(huì)了如何處理工作中的一些小問(wèn)題，并且更全面的去看待公司中的事務(wù)。
段落五：結(jié)語(yǔ)。
在實(shí)習(xí)中，我找到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，知道了自己的方向和目標(biāo)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何和其他人一起合作，如何處理日常工作中遇到的一些問(wèn)題。希望我在以后的職場(chǎng)生涯中，能夠把多專(zhuān)工作日志實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和所受的鍛煉應(yīng)用到實(shí)際中，發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，做出自己的成績(jī)。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇四
多專(zhuān)工作日志是一種常見(jiàn)的工作報(bào)告形式，它記錄了一個(gè)人在工作中所完成的各項(xiàng)任務(wù)和遇到的問(wèn)題。在公司中，每個(gè)人都需要寫(xiě)工作日志，這不僅可以幫助自己更好地總結(jié)自己的工作，也可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事更好地展現(xiàn)自己的工作效率和能力。在過(guò)去的幾個(gè)月中，我也積極地寫(xiě)工作日志，并從中獲得了許多啟示和體會(huì)。
第二段：寫(xiě)工作日志帶給我的好處。
寫(xiě)工作日志不僅可以幫助自己更好地總結(jié)工作，更重要的是可以讓自己更加關(guān)注工作的進(jìn)展和目標(biāo)。當(dāng)一個(gè)人每天都要寫(xiě)工作日志時(shí)，就會(huì)不斷地反思自己的工作，思考自己是否達(dá)成了原定的目標(biāo)，有無(wú)存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)計(jì)劃。同時(shí)，寫(xiě)工作日志也可以幫助細(xì)化工作，明確和執(zhí)行工作計(jì)劃，以及更好地安排和調(diào)整工作優(yōu)先級(jí)。
雖然寫(xiě)工作日志既有好處，但也存在著一些問(wèn)題。其中最主要的問(wèn)題就是日志的記錄和匯報(bào)過(guò)程中變成形式化、模式化，不再貼近實(shí)際情況。為了保證常規(guī)而忽略和遺漏了一些重要和緊急的事情，或過(guò)多時(shí)間花費(fèi)在了填寫(xiě)工作日志上而導(dǎo)致忽略了工作的實(shí)際情況。此外，由于工作日志通常只在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和自己中流動(dòng)，難以實(shí)現(xiàn)信息共享與傳遞。因此，要做好工作日志，必須加強(qiáng)日?qǐng)?bào)管理，并強(qiáng)化應(yīng)到實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)上去，避免忽略和遺漏重要事項(xiàng)。
第四段：改進(jìn)工作日志的方法和建議。
想要最大化發(fā)揮工作日志的價(jià)值，我們可以通過(guò)以下方式來(lái)改進(jìn)和優(yōu)化：
1.強(qiáng)化溝通。不僅要保證上下級(jí)之間在日?qǐng)?bào)的匯報(bào)上的交流，而且應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和跨部門(mén)之間加強(qiáng)信息共享。通過(guò)強(qiáng)化信息交流，可以更加深入了解工作中的問(wèn)題和優(yōu)勢(shì)，規(guī)劃更科學(xué)的的工作流程和優(yōu)先級(jí)排布。
2.打破模式，保持寫(xiě)作。在日?qǐng)?bào)的輸出和傳遞過(guò)程中，自治調(diào)整計(jì)劃和模式，注重反思提高寫(xiě)作水平，在克服惰性的同時(shí)，更好地提高了工作細(xì)節(jié)和工作計(jì)劃的提高。
3.重視對(duì)工作日志的反饋。通常工作日志的填寫(xiě)是一種單向制度，即須寫(xiě)在上司那里。因此,我們可以在部門(mén)成員或者同事之間保持交流，就工作日志進(jìn)行探討和講解，得到更加廣泛的交流和反饋。反饋將會(huì)是一種源源不斷的力量，為日后更加深入地開(kāi)展工作提供保障。
第五段：總結(jié)。
在企業(yè)中工作日志是每個(gè)員工必須完成的工作，寫(xiě)好工作日志不僅有利于自身的發(fā)展與總結(jié)，也是一種制度化、規(guī)范化的工作方式。通過(guò)正確認(rèn)識(shí)工作日志這一制度，積極探索發(fā)現(xiàn)工作中的優(yōu)勢(shì)和不足，改善和提升工作日志填寫(xiě)的水平，才能夠真正達(dá)到提升自身工作能力，和增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部工作開(kāi)展的效率。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇五
工作日志就是每天記錄工作的內(nèi)容、所花費(fèi)的時(shí)間以及在工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，解決問(wèn)題的思路和方法，工作日志可以幫助你回顧。下面是本站帶來(lái)的工作日志。
希望可以幫到大家。
這次能夠參加入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我感到非常榮幸，也十分珍惜這寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在學(xué)習(xí)期間，我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起，以嚴(yán)肅、崇敬、自豪和自覺(jué)的精神狀態(tài)，按時(shí)到課參加培訓(xùn)，遵守課堂紀(jì)律，做好預(yù)習(xí)和課間的學(xué)習(xí)筆記，始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加每一次學(xué)習(xí)和討論，悉心聆聽(tīng)了區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)和市黨校老師的精彩報(bào)告，深入學(xué)習(xí)了xx大報(bào)告的科學(xué)內(nèi)涵和完整體系，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了新黨章和我們黨的建設(shè)方面的知識(shí)，這些都讓我受益非淺。盡管一段時(shí)間的培訓(xùn)尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領(lǐng)會(huì)和感受其間的要旨，但已足以讓我在端正入黨動(dòng)機(jī)上受到一次洗禮，對(duì)黨的理解上得到一次升華，從而更加堅(jiān)定了我申請(qǐng)加入黨組織的信心和決心。
中國(guó)共產(chǎn)黨自1920xx年建黨至今，已經(jīng)走過(guò)了八十七年光榮的斗爭(zhēng)道路。這八十七年，中國(guó)共產(chǎn)黨從小到大、從弱到強(qiáng)、從幼稚到成熟，不斷發(fā)展壯大。黨的輝煌歷史，是中國(guó)共產(chǎn)黨為民族解放和人民幸福，前赴后繼，英勇奮斗的歷史;是馬克思主義普遍原理同中國(guó)革命和建設(shè)的具體實(shí)踐相結(jié)合的歷史;是堅(jiān)持真理，戰(zhàn)勝一切困難，不斷發(fā)展壯大的歷史。中國(guó)共產(chǎn)黨無(wú)愧是偉大、光榮、正確的黨，是中國(guó)革命和建設(shè)事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。加入中國(guó)共產(chǎn)黨，是每個(gè)要求上進(jìn)、思想進(jìn)步的青年人的迫切要求。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)和理解到，中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨就是全心全意為人民服務(wù)。一個(gè)共產(chǎn)黨員必須時(shí)刻樹(shù)立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身、全心全意為人民服務(wù)、隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民的利益犧牲一切的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。黨除了無(wú)產(chǎn)階級(jí)的利益、中華民族和中國(guó)人民的利益以外，沒(méi)有自己特殊的利益。共產(chǎn)黨員不惜犧牲自己的一切，是為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身、全心全意為人民服務(wù)的具體表現(xiàn)。因此每個(gè)黨員在終身為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗的過(guò)程中，都要在思想上想著人民，在政治上代表人民，在行動(dòng)上為了人民，真正做人民的忠實(shí)公仆;在日常工作和學(xué)習(xí)、生活中，要正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人的關(guān)系，忘我工作，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面;在面臨困難和危險(xiǎn)的時(shí)候，要把人民的利益擺在第一位，奮不顧身，挺身而出，甚至犧牲個(gè)人的生命;在物質(zhì)利益面前，要做到吃苦在前，享樂(lè)在后，公私分明，克已奉公，把方便讓給群眾，把困難留給自己，絕不允許以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，為個(gè)人撈取好處，損害國(guó)家、集體和群眾的利益。全心全意為人民服務(wù)，就要在一切工作中真心實(shí)意地想著群眾，虛心向群眾學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受群眾批評(píng)和監(jiān)督，處處關(guān)心群眾疾苦，切實(shí)為群眾謀利益。
今天是店子開(kāi)張的大喜日子，早上一來(lái)就開(kāi)始抓緊時(shí)間對(duì)店子進(jìn)行最后的整理，一個(gè)字“忙”。一直到上午的10點(diǎn)，伴隨著一陣喧囂的煙花爆竹聲，店子終于在期待中開(kāi)業(yè)了，一大群的顧客也跟隨著蜂擁而至。所有人都開(kāi)始忙碌起來(lái)----迎接第一撥客人!
作為一名初做導(dǎo)購(gòu)工作的我，顯得特別興奮和激動(dòng)，對(duì)于我的每一位客人，我都熱情而真誠(chéng)地笑臉相迎，盡量做到最好，不要給自己的第一次導(dǎo)購(gòu)工作留下任何的遺憾。工夫不負(fù)有心人，我的第一單生意也很快就成交了，喜悅之情溢于言表，這也促使我更加努力的投入工作，以期待做得更好!
盡管我的工作得不到他人的肯定,但至少我自己很滿(mǎn)意。在我思考這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，又有顧客走入了我的視線(xiàn)。我走上前去開(kāi)始了我的工作，通過(guò)交流我得知這三位顧客的關(guān)系，是誰(shuí)買(mǎi)衣服，而且我還知道了更為準(zhǔn)確的一個(gè)信息是：這位顧客帶了1500元特意來(lái)本店買(mǎi)衣服的。于是我用熱情的服務(wù)和詳細(xì)的講解使他決定從頭買(mǎi)到腳，這可是一個(gè)大單生意。我跟他介紹了一款衣服，他試穿后覺(jué)得很滿(mǎn)意，并決定購(gòu)買(mǎi)，可惜的是店子里沒(méi)有他穿的碼子，哎……他也很失望的說(shuō)道：“怎么搞的，新開(kāi)張連衣服的碼子都不充足?！蔽抑缓酶阈δ?，并向他介紹其他的款式，連續(xù)介紹了幾款他都不怎么滿(mǎn)意，在我即將失望的時(shí)候，利用他隨行的親人去勸說(shuō)他又試了一件衣服，呵呵，這樣很成功，他決定買(mǎi)了，但是一時(shí)半會(huì)兒配不到合適的短褲，接著就只剩下買(mǎi)鞋了。來(lái)到鞋的柜臺(tái)，我跟他介紹著幾款適合他穿的鞋，由于他長(zhǎng)期是穿皮鞋沒(méi)有穿過(guò)運(yùn)動(dòng)鞋所以一時(shí)半會(huì)兒他不能接受，跟先前他買(mǎi)衣服一樣，我就跟他講到：“跟你這個(gè)年紀(jì)的人還不是有好多人穿這樣的鞋，穿它比穿皮鞋舒服好多，而且你也可以嘗試換一換風(fēng)格啊，像你剛才穿運(yùn)動(dòng)服還不是一時(shí)不能接受，但是穿上身后你們不是都覺(jué)得好嗎?試試吧?沒(méi)關(guān)系!”恩，很高興他最終還是穿了，而且在我的勸說(shuō)下也決定買(mǎi)了。
我很郁悶和不解，我也開(kāi)始憎恨阿迪和耐克，而不是我的店長(zhǎng)和訓(xùn)斥我的工作員，我想就是因?yàn)檫@些所謂的國(guó)際品牌毒害了一大幫人，讓她們變得勢(shì)利和虛偽，冷漠而絕情!我很慶幸我理智的離開(kāi)了她們，免招世俗的毒害……此刻，我只能是“哀其不行，怒其不爭(zhēng)”中國(guó)的品牌何時(shí)能夠做得更好更亮，趕超那些所謂的國(guó)際品牌呢?讓我們不再以穿阿迪耐克為榮，而是忠誠(chéng)支持國(guó)產(chǎn)，支持國(guó)有品牌，讓那些所謂的國(guó)際品牌見(jiàn)鬼去吧，讓那些勢(shì)利和虛偽的世俗見(jiàn)鬼去吧……中國(guó)人，加油啊!!!不要讓tmd阿迪耐克之流的國(guó)際品牌毒害咱中國(guó)人……就像中國(guó)的某個(gè)品牌的廣告語(yǔ)一樣：“，一切皆有可能!”期待著那一天的來(lái)臨!!!
我的辭職可能有人會(huì)說(shuō)可惜，但是我覺(jué)得并不可惜，因?yàn)槲覍W(xué)到了好多東西!我學(xué)會(huì)了怎樣去做導(dǎo)購(gòu)，如何去跟顧客交流，更滿(mǎn)意的是我的服務(wù)得到了顧客的肯定和贊許，這點(diǎn)很成功!我也認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，慶幸是我沒(méi)有被其影響和毒害。最后我總結(jié)到了導(dǎo)購(gòu)秘訣：“熱情真誠(chéng)，微笑服務(wù)，放低身分，敬待他人!”經(jīng)驗(yàn)就是財(cái)富，我想我的收獲頗豐。
加油吧，我的將來(lái)會(huì)很成功，就像那位阿姨所說(shuō)的那樣：“將來(lái)肯定是個(gè)角色?！?BR> 營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)家居品牌和樓盤(pán)家居品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作經(jīng)驗(yàn)心得大匯總，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿(mǎn)成功。
xx年12月8日下午14：10，我廠領(lǐng)導(dǎo)組織全廠員工在王徐莊油田的一口采油井的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)了一次沉痛的現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)。會(huì)議的內(nèi)容是悲傷的、沉重的，是十分痛苦的，更是作為一聲驚人的警鐘，敲醒著那些在日常工作和生活中忽視安全的人們。
曾經(jīng)在新聞中、報(bào)紙上、書(shū)本里、乃至宣教課堂上看到、聽(tīng)到過(guò)無(wú)數(shù)起因?yàn)槊暌暟踩鴨拭谋瘎?，這些教訓(xùn)觸動(dòng)著我的心靈，并一直在告戒我，要時(shí)時(shí)刻刻牢記安全。然而，就在12月8日早上8：30，當(dāng)我接到一位同事的電話(huà)，傳來(lái)的消息確是：我身邊的一位熟悉的同事因?yàn)楹鲆暳税踩奶嵝讯莶莸亟Y(jié)束了自己僅僅在這世間經(jīng)歷了20xx年的年輕生命，這樣的噩耗讓我的心好象突然一下子被一塊巨石砸下似的揪心的疼痛。站在那個(gè)結(jié)束他生命的現(xiàn)場(chǎng)，看到那臺(tái)平日里為我們謀來(lái)利益、今天卻結(jié)束他寶貴生命、上面還被他的鮮血染紅的很舊了的抽油機(jī)，我內(nèi)心的悲痛無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)形容，一時(shí)間我無(wú)法接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)，就在前天，這個(gè)年輕的小伙子還是一臉笑容地沖著我喊“張姐”，而今，我卻再也無(wú)法看到這樣的笑臉。
回過(guò)頭來(lái)想想，我的心中又生出許多的疑問(wèn)。是怎樣的原因?qū)е陆裉斓谋瘎∧?他為什么會(huì)站在曲柄底下?曲柄為什么會(huì)下來(lái)?剎車(chē)為什么會(huì)突然失靈?剎車(chē)失靈，后沉的抽油機(jī)的曲柄又怎能停在上死點(diǎn)?種種的疑問(wèn)讓我一時(shí)間無(wú)法想明白?然而，就算弄明白了又能怎樣，這個(gè)年輕的生命已經(jīng)無(wú)法挽回。我們下步應(yīng)該做的是，以此事例來(lái)提醒我們，告戒我們，無(wú)論是在工作和生活上，安全是第一位的，這個(gè)就發(fā)生在我身邊的鮮活的事例更加警醒我們，安全對(duì)于我們就是生命，安全對(duì)于我們就是幸福。
這起事故給了我太多的思考，我都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何去面對(duì)那突如其來(lái)的噩耗，我都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何去面對(duì)那生離死別，一切都那么急促，他的生命就永遠(yuǎn)的離開(kāi)了世間?？墒?，我們仔細(xì)地回顧一下這起事故，如果他當(dāng)時(shí)能夠按照操作規(guī)程執(zhí)行操作，如果他當(dāng)時(shí)不站在抽油機(jī)底下，如果他具有一定的安全意識(shí)，如果他能在工作崗位上積累更多的經(jīng)驗(yàn)……這些假如對(duì)于死者已毫無(wú)意義，卻給我們活著的人以深刻的警醒。一句話(huà)，假如我們每一名采油工人都能夠樹(shù)立安全意識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻把安全工作放在首位，在工作中勝任崗位，堅(jiān)守安全操作規(guī)程，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)，更對(duì)自己負(fù)責(zé)，那么這完全是可以避免的悲劇。這血和淚的教訓(xùn)足以讓我們深刻地意識(shí)到：安全責(zé)任重于泰山!
千里長(zhǎng)堤，潰之蟻穴!警惕與安全共存，麻痹與事故相連。朋友，當(dāng)您籌劃著新的一天的工作和生活時(shí)，你是否想到了安全，當(dāng)你對(duì)他人的提醒與忠告不以為然的時(shí)候，您又是否會(huì)想到，這一時(shí)的疏忽，一次小小的失誤都將會(huì)給您個(gè)人帶來(lái)痛苦，給家庭蒙上陰影，給國(guó)家造成損失。作為年輕的工作者，作為一名年輕的基層管理者，我不僅要讓自己牢記安全，懂得安全操作，向老師傅們學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗(yàn)，做到以身作則，更應(yīng)該提醒他人做好安全工作，制止他人的違章行為，讓身邊的每個(gè)人都從心中明白失去了安全就等于失去了生命的道理。對(duì)于我們一線(xiàn)工作者來(lái)說(shuō)，只有保障了安全，就是幸福的最大最根本的來(lái)源。
世界上還有什么比安全.幸福更值得讓人回味的記憶嗎?沒(méi)有，絕對(duì)沒(méi)有!安全構(gòu)筑了我們美好的家園，安全成為我們連接親朋好友的紐帶。如果說(shuō)幸福是一個(gè)圓，那么安全就是這圓的半徑，半徑越小圓就越小，沒(méi)有了半徑也就沒(méi)有了圓。
生命對(duì)于我們每一個(gè)人都只有一次，幸福寄希望于安全，安全又給予我們無(wú)限美好的幸福。讓我們牢記安全吧，時(shí)刻以安全作為我們行動(dòng)的指南，時(shí)刻沐浴在幸福的陽(yáng)光之中，享受安全.幸福的樂(lè)趣，體現(xiàn)生命的價(jià)值。
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銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇六
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)家居品牌和樓盤(pán)家居品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作經(jīng)驗(yàn)心得大匯總，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿(mǎn)成功。
xx年12月8日下午14：10，我廠領(lǐng)導(dǎo)組織全廠員工在王徐莊油田的一口采油井的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)了一次沉痛的現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)。會(huì)議的內(nèi)容是悲傷的、沉重的，是十分痛苦的，更是作為一聲驚人的警鐘，敲醒著那些在日常工作和生活中忽視安全的人們。
曾經(jīng)在新聞中、報(bào)紙上、書(shū)本里、乃至宣教課堂上看到、聽(tīng)到過(guò)無(wú)數(shù)起因?yàn)槊暌暟踩鴨拭谋瘎?，這些教訓(xùn)觸動(dòng)著我的心靈，并一直在告戒我，要時(shí)時(shí)刻刻牢記安全。然而，就在12月8日早上8：30，當(dāng)我接到一位同事的電話(huà)，傳來(lái)的消息確是：我身邊的一位熟悉的同事因?yàn)楹鲆暳税踩奶嵝讯莶莸亟Y(jié)束了自己僅僅在這世間經(jīng)歷了20xx年的年輕生命，這樣的噩耗讓我的心好象突然一下子被一塊巨石砸下似的揪心的疼痛。站在那個(gè)結(jié)束他生命的現(xiàn)場(chǎng)，看到那臺(tái)平日里為我們謀來(lái)利益、今天卻結(jié)束他寶貴生命、上面還被他的鮮血染紅的很舊了的抽油機(jī)，我內(nèi)心的悲痛無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)形容，一時(shí)間我無(wú)法接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)，就在前天，這個(gè)年輕的小伙子還是一臉笑容地沖著我喊“張姐”，而今，我卻再也無(wú)法看到這樣的笑臉。
回過(guò)頭來(lái)想想，我的心中又生出許多的疑問(wèn)。是怎樣的原因?qū)е陆裉斓谋瘎∧?他為什么會(huì)站在曲柄底下?曲柄為什么會(huì)下來(lái)?剎車(chē)為什么會(huì)突然失靈?剎車(chē)失靈，后沉的抽油機(jī)的曲柄又怎能停在上死點(diǎn)?種種的疑問(wèn)讓我一時(shí)間無(wú)法想明白?然而，就算弄明白了又能怎樣，這個(gè)年輕的生命已經(jīng)無(wú)法挽回。我們下步應(yīng)該做的是，以此事例來(lái)提醒我們，告戒我們，無(wú)論是在工作和生活上，安全是第一位的，這個(gè)就發(fā)生在我身邊的鮮活的事例更加警醒我們，安全對(duì)于我們就是生命，安全對(duì)于我們就是幸福。
這起事故給了我太多的思考，我都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何去面對(duì)那突如其來(lái)的噩耗，我都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何去面對(duì)那生離死別，一切都那么急促，他的生命就永遠(yuǎn)的離開(kāi)了世間?？墒?，我們仔細(xì)地回顧一下這起事故，如果他當(dāng)時(shí)能夠按照操作規(guī)程執(zhí)行操作，如果他當(dāng)時(shí)不站在抽油機(jī)底下，如果他具有一定的安全意識(shí)，如果他能在工作崗位上積累更多的經(jīng)驗(yàn)……這些假如對(duì)于死者已毫無(wú)意義，卻給我們活著的人以深刻的警醒。一句話(huà)，假如我們每一名采油工人都能夠樹(shù)立安全意識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻把安全工作放在首位，在工作中勝任崗位，堅(jiān)守安全操作規(guī)程，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)，更對(duì)自己負(fù)責(zé)，那么這完全是可以避免的悲劇。這血和淚的教訓(xùn)足以讓我們深刻地意識(shí)到：安全責(zé)任重于泰山!
千里長(zhǎng)堤，潰之蟻穴!警惕與安全共存，麻痹與事故相連。朋友，當(dāng)您籌劃著新的一天的工作和生活時(shí)，你是否想到了安全，當(dāng)你對(duì)他人的提醒與忠告不以為然的時(shí)候，您又是否會(huì)想到，這一時(shí)的疏忽，一次小小的失誤都將會(huì)給您個(gè)人帶來(lái)痛苦，給家庭蒙上陰影，給國(guó)家造成損失。作為年輕的工作者，作為一名年輕的基層管理者，我不僅要讓自己牢記安全，懂得安全操作，向老師傅們學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗(yàn)，做到以身作則，更應(yīng)該提醒他人做好安全工作，制止他人的違章行為，讓身邊的每個(gè)人都從心中明白失去了安全就等于失去了生命的道理。對(duì)于我們一線(xiàn)工作者來(lái)說(shuō)，只有保障了安全，就是幸福的最大最根本的來(lái)源。
世界上還有什么比安全.幸福更值得讓人回味的記憶嗎?沒(méi)有，絕對(duì)沒(méi)有!安全構(gòu)筑了我們美好的家園，安全成為我們連接親朋好友的紐帶。如果說(shuō)幸福是一個(gè)圓，那么安全就是這圓的半徑，半徑越小圓就越小，沒(méi)有了半徑也就沒(méi)有了圓。
生命對(duì)于我們每一個(gè)人都只有一次，幸福寄希望于安全，安全又給予我們無(wú)限美好的幸福。讓我們牢記安全吧，時(shí)刻以安全作為我們行動(dòng)的指南，時(shí)刻沐浴在幸福的陽(yáng)光之中，享受安全.幸福的樂(lè)趣，體現(xiàn)生命的價(jià)值。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇七
今天是店子開(kāi)張的大喜日子，早上一來(lái)就開(kāi)始抓緊時(shí)間對(duì)店子進(jìn)行最后的整理，一個(gè)字“忙”。一直到上午的10點(diǎn)，伴隨著一陣喧囂的煙花爆竹聲，店子終于在期待中開(kāi)業(yè)了，一大群的顧客也跟隨著蜂擁而至。所有人都開(kāi)始忙碌起來(lái)----迎接第一撥客人!
作為一名初做導(dǎo)購(gòu)工作的我，顯得特別興奮和激動(dòng)，對(duì)于我的每一位客人，我都熱情而真誠(chéng)地笑臉相迎，盡量做到最好，不要給自己的第一次導(dǎo)購(gòu)工作留下任何的遺憾。工夫不負(fù)有心人，我的第一單生意也很快就成交了，喜悅之情溢于言表，這也促使我更加努力的投入工作，以期待做得更好!
盡管我的工作得不到他人的肯定,但至少我自己很滿(mǎn)意。在我思考這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，又有顧客走入了我的視線(xiàn)。我走上前去開(kāi)始了我的工作，通過(guò)交流我得知這三位顧客的關(guān)系，是誰(shuí)買(mǎi)衣服，而且我還知道了更為準(zhǔn)確的一個(gè)信息是：這位顧客帶了1500元特意來(lái)本店買(mǎi)衣服的。于是我用熱情的服務(wù)和詳細(xì)的講解使他決定從頭買(mǎi)到腳，這可是一個(gè)大單生意。我跟他介紹了一款衣服，他試穿后覺(jué)得很滿(mǎn)意，并決定購(gòu)買(mǎi)，可惜的是店子里沒(méi)有他穿的碼子，哎……他也很失望的說(shuō)道：“怎么搞的，新開(kāi)張連衣服的碼子都不充足?！蔽抑缓酶阈δ?，并向他介紹其他的款式，連續(xù)介紹了幾款他都不怎么滿(mǎn)意，在我即將失望的時(shí)候，利用他隨行的親人去勸說(shuō)他又試了一件衣服，呵呵，這樣很成功，他決定買(mǎi)了，但是一時(shí)半會(huì)兒配不到合適的短褲，接著就只剩下買(mǎi)鞋了。來(lái)到鞋的柜臺(tái)，我跟他介紹著幾款適合他穿的鞋，由于他長(zhǎng)期是穿皮鞋沒(méi)有穿過(guò)運(yùn)動(dòng)鞋所以一時(shí)半會(huì)兒他不能接受，跟先前他買(mǎi)衣服一樣，我就跟他講到：“跟你這個(gè)年紀(jì)的人還不是有好多人穿這樣的鞋，穿它比穿皮鞋舒服好多，而且你也可以嘗試換一換風(fēng)格啊，像你剛才穿運(yùn)動(dòng)服還不是一時(shí)不能接受，但是穿上身后你們不是都覺(jué)得好嗎?試試吧?沒(méi)關(guān)系!”恩，很高興他最終還是穿了，而且在我的勸說(shuō)下也決定買(mǎi)了。
我很郁悶和不解，我也開(kāi)始憎恨阿迪和耐克，而不是我的店長(zhǎng)和訓(xùn)斥我的工作員，我想就是因?yàn)檫@些所謂的國(guó)際品牌毒害了一大幫人，讓她們變得勢(shì)利和虛偽，冷漠而絕情!我很慶幸我理智的離開(kāi)了她們，免招世俗的毒害……此刻，我只能是“哀其不行，怒其不爭(zhēng)”中國(guó)的品牌何時(shí)能夠做得更好更亮，趕超那些所謂的國(guó)際品牌呢?讓我們不再以穿阿迪耐克為榮，而是忠誠(chéng)支持國(guó)產(chǎn)，支持國(guó)有品牌，讓那些所謂的國(guó)際品牌見(jiàn)鬼去吧，讓那些勢(shì)利和虛偽的世俗見(jiàn)鬼去吧……中國(guó)人，加油啊!!!不要讓tmd阿迪耐克之流的國(guó)際品牌毒害咱中國(guó)人……就像中國(guó)的某個(gè)品牌的廣告語(yǔ)一樣：“，一切皆有可能!”期待著那一天的來(lái)臨!!!
我的辭職可能有人會(huì)說(shuō)可惜，但是我覺(jué)得并不可惜，因?yàn)槲覍W(xué)到了好多東西!我學(xué)會(huì)了怎樣去做導(dǎo)購(gòu)，如何去跟顧客交流，更滿(mǎn)意的是我的服務(wù)得到了顧客的肯定和贊許，這點(diǎn)很成功!我也認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，慶幸是我沒(méi)有被其影響和毒害。最后我總結(jié)到了導(dǎo)購(gòu)秘訣：“熱情真誠(chéng)，微笑服務(wù)，放低身分，敬待他人!”經(jīng)驗(yàn)就是財(cái)富，我想我的收獲頗豐。
加油吧，我的將來(lái)會(huì)很成功，就像那位阿姨所說(shuō)的那樣：“將來(lái)肯定是個(gè)角色?！?BR> 銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇八
今天是我開(kāi)始記錄社區(qū)工作日志的第一天，我感到無(wú)比的興奮和期待。以前我總是覺(jué)得，作為一名社區(qū)工作人員，最大的挑戰(zhàn)可能就是與社區(qū)居民建立聯(lián)系，理解他們的需求，并尋找解決他們問(wèn)題的辦法。但是，直到我真正開(kāi)始接觸社區(qū)，我才明白這份工作的復(fù)雜性和重要性。
早晨，我在社區(qū)中心見(jiàn)到了第一位居民，張大爺。他看上去年紀(jì)已經(jīng)很大了，但仍然很熱情地和我分享了他對(duì)社區(qū)的看法。他感謝我們組織這樣的活動(dòng)，認(rèn)為這樣的社區(qū)工作非常有意義。我深深地感受到了社區(qū)工作的價(jià)值和意義。
午飯后，我參加了社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)組織的環(huán)保清理活動(dòng)。我們一起清理了公園的垃圾，為公園的美麗環(huán)境付出了努力。這個(gè)過(guò)程讓我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，每個(gè)人的努力都是不可或缺的。
晚上，我在社區(qū)活動(dòng)室舉辦了一場(chǎng)居民座談會(huì)。我們討論了關(guān)于社區(qū)設(shè)施改善的問(wèn)題，居民們提出了很多寶貴的建議。我感到驚訝的是，他們的意見(jiàn)和建議都非常貼近實(shí)際，考慮到居民的需求，讓我對(duì)社區(qū)工作有了更深刻的理解。
今天的工作讓我深深感受到了社區(qū)工作的魅力和挑戰(zhàn)。每一次與居民的交流，每一次參與的活動(dòng)，都讓我更加深入地理解了社區(qū)工作的意義和價(jià)值。雖然有時(shí)候會(huì)遇到困難和挑戰(zhàn)，但我相信，只要我們用心去做，就一定能夠?yàn)樯鐓^(qū)帶來(lái)更大的改變和發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō)，今天的工作讓我收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，我期待著明天的社區(qū)工作日志。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇九
兒科護(hù)理的特點(diǎn)是評(píng)估難度大、觀察任務(wù)重、護(hù)理項(xiàng)目多、操作要求高。這就需要兒科護(hù)士具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)護(hù)理知識(shí)并付出更多的時(shí)間和精力護(hù)理患兒。課堂教學(xué)是護(hù)生獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要途徑之一。如何充分發(fā)揮課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)實(shí)用型兒科護(hù)理人才，是兒科護(hù)理教學(xué)的主要任務(wù)。
1兒科護(hù)理教學(xué)在臨床護(hù)理中的地位兒科護(hù)理是護(hù)理專(zhuān)業(yè)重要的臨床學(xué)科之一，其教學(xué)在護(hù)理教育中占有重要位置，不僅是幫助護(hù)生將課堂所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)與臨床護(hù)理實(shí)踐緊密結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是使護(hù)生具備專(zhuān)業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。
2影響兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的因素。
2.1學(xué)生素質(zhì)低，學(xué)習(xí)目的不明確近年來(lái)，中職護(hù)理專(zhuān)業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學(xué)生由于成績(jī)不理想未能考上高中，加之年齡較小，進(jìn)入衛(wèi)校后，沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。還有一部分學(xué)生迫于父母的壓力而學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)。有關(guān)資料顯示，54.08%的中職護(hù)生聽(tīng)從父母意見(jiàn)而選擇護(hù)理專(zhuān)業(yè)[1]，對(duì)學(xué)習(xí)毫無(wú)興趣。
2.2讀書(shū)無(wú)論影響缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力隨著我國(guó)勞動(dòng)人事制度的改革和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，畢業(yè)生供大于求，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。大多數(shù)護(hù)生受傳統(tǒng)觀念影響，認(rèn)為護(hù)士社會(huì)地位低，不受尊重，沒(méi)有發(fā)展前途，護(hù)理工作只是簡(jiǎn)單的打針、輸液，無(wú)形中對(duì)其造成負(fù)面影響[1]。有些學(xué)生意志薄弱，自覺(jué)性差，久而久之便產(chǎn)生厭學(xué)情緒，失去學(xué)習(xí)動(dòng)力。
2.3兒科護(hù)理教材內(nèi)容枯燥，教學(xué)方法陳舊，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)熱情兒科護(hù)理內(nèi)容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強(qiáng)，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時(shí)少，以理論講授為主，實(shí)踐少，學(xué)生難以記憶和掌握相關(guān)知識(shí)。另外，有些教師教學(xué)方法陳舊，教學(xué)功底不扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平不高，沒(méi)有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，影響教學(xué)質(zhì)量。
3提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的措施。
3.1激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，幫助學(xué)生樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是推動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)步的強(qiáng)大力量。
因此，為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從臨床實(shí)踐出發(fā)，提出臨床實(shí)際問(wèn)題，在教學(xué)內(nèi)容上下功夫，緊緊圍繞教學(xué)大綱，根據(jù)臨床需要、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、生源等調(diào)整授課內(nèi)容，刪繁就簡(jiǎn)，打破教材常規(guī)，將抽象的知識(shí)形象化、枯燥的內(nèi)容生動(dòng)化，同時(shí)引入新知識(shí)、新技術(shù)，加大信息量，保持教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性，降低學(xué)習(xí)難度，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，徹底改變“教得累，學(xué)得難”的局面，把學(xué)生由“要我學(xué)”的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”的積極態(tài)度。
3.2不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法由于兒科護(hù)理教師仍采用滿(mǎn)堂灌的教學(xué)模式，師生互動(dòng)性差，學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也無(wú)法及時(shí)將自己的疑惑傳遞給教師;教師無(wú)法及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，也無(wú)法及時(shí)為學(xué)生解惑。這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法。根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容，將多種教學(xué)方法(如問(wèn)題式教學(xué)法、啟發(fā)誘導(dǎo)法、案例法、互動(dòng)式教學(xué)法、討論法、自編歌訣法、圖示法等)適時(shí)運(yùn)用，從而活躍課堂氣氛，增強(qiáng)師生互動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生潛能，提高教學(xué)效果[2]。
3.3充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，優(yōu)化課堂教學(xué)多媒體教學(xué)作為一種現(xiàn)代化教學(xué)手段，以其鮮明的教學(xué)特點(diǎn)、豐富的教學(xué)內(nèi)容、形象生動(dòng)的教學(xué)形式，突破了沿襲多年的“粉筆加黑板，教師一言堂”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，日益顯示出優(yōu)勢(shì)[3]。在兒科護(hù)理教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，適時(shí)運(yùn)用多媒體課件，增強(qiáng)教學(xué)的直觀性、生動(dòng)性、簡(jiǎn)潔性，彌補(bǔ)單純說(shuō)教的不足，豐富教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)手段，開(kāi)闊教學(xué)空間，拓寬學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時(shí)間內(nèi)知識(shí)的輸出量，提高教學(xué)效率，使學(xué)生在快樂(lè)、興奮中接受知識(shí)。
3.4改變單一的考試模式目前，許多學(xué)校的考試模式仍以閉卷考試為主，學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行一次期末考試。兒科護(hù)理是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，考試涉及內(nèi)容多、范圍廣，試題若只局限于教材中的基本理論知識(shí)和技能，則無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程及應(yīng)用能力的全面考核。這就要求采用多元化考試模式，注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程，把平時(shí)考核(如口試、隨堂測(cè)驗(yàn)、單元測(cè)試、階段性考試、實(shí)踐操作、病例分析等)成績(jī)按一定比例計(jì)入總成績(jī)，以督促學(xué)生注重平時(shí)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇十
許多公司經(jīng)理都經(jīng)常會(huì)碰到一群松散自由的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍，看到一些光怪陸離的銷(xiāo)售現(xiàn)象，所謂不看則已，看后定會(huì)心驚肉跳，有十多年銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)的我，在此奉上自己的一管之見(jiàn)，幫助銷(xiāo)售經(jīng)理裝上“千里眼”，利用工作日志制度跟蹤管理業(yè)務(wù)員，雖不是“寶典”，但也實(shí)用。
主勞臣逸管理松懈。
在許多駐外分公司經(jīng)理的生涯中，或多或少有這樣一些感悟，自己勞心勞力費(fèi)盡心機(jī)，銷(xiāo)售工作依然是原地踏步毫無(wú)起色，銷(xiāo)售指標(biāo)常常完不成，費(fèi)用卻往往超標(biāo)，其結(jié)果輕則挨公司總部的“板子”，重則下課被領(lǐng)導(dǎo)打入冷宮。還沒(méi)有等到自己醒悟過(guò)來(lái)施展鴻圖大業(yè)，卻被迫背上行囊遠(yuǎn)走高飛身處異鄉(xiāng)了，真是滿(mǎn)腹怨言一臉困惑。困惑的是不是不努力，怨的是銷(xiāo)售指標(biāo)怎么總是完不成，總是哀嘆自己生不逢時(shí)壯志難酬。這樣的經(jīng)理真是窩囊冤枉，窩囊在于他沒(méi)有參透管理二字利用好業(yè)務(wù)員的力量，想僅憑一已之力打拼市場(chǎng)的努力付諸東流；冤枉在自己風(fēng)雨兼程一片衷心得到的是下課結(jié)局。
常言道：業(yè)務(wù)員有如平原放馬，易放難收。經(jīng)理不念“緊箍咒”，業(yè)務(wù)員永遠(yuǎn)會(huì)自由散漫優(yōu)哉游哉。網(wǎng)吧玩飆車(chē)游戲，與陌生網(wǎng)友qq神聊一番；休閑按摩中心找小姐打得火熱溝通感情；賓館招待所睡到太陽(yáng)都曬屁股，還賴(lài)在床上夢(mèng)周公。歌廳舞廳是流連忘返之地，商家客戶(hù)卻成了陌路之人，那些開(kāi)單回款之類(lèi)的任務(wù)早已拋到九天云外。
這樣的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)會(huì)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)嗎？
這樣的業(yè)務(wù)員能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)嗎？
其不僅不能完成各項(xiàng)工作任務(wù)，還往往會(huì)造成市場(chǎng)惡果：背靠總代理，下面市場(chǎng)無(wú)人問(wèn)津；市內(nèi)業(yè)務(wù)員漏訪漏單報(bào)假單，外埠業(yè)務(wù)員磨磨蹭蹭出假工；大量賒銷(xiāo)，濫用費(fèi)用；瘋狂斂財(cái)，一身名牌；報(bào)假客戶(hù)，報(bào)假票;假促銷(xiāo)，假市態(tài)；吃空晌，層層挪用；截流贈(zèng)品;甚至還會(huì)發(fā)展到盜用公司的印簽、帳號(hào)自己做生意。
健全制度跟蹤目標(biāo)。
有一位營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)界知名人士說(shuō)得好“管理的前提是檢核，檢核的前提是知道”。
首先應(yīng)該召集所有業(yè)務(wù)員開(kāi)會(huì)，集體學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，（也許業(yè)務(wù)員根本就清楚公司制度，所作所為是明知故犯），使業(yè)務(wù)員懂得銷(xiāo)售流程，那些必須去執(zhí)行，那些是銷(xiāo)售“雷區(qū)”。
業(yè)務(wù)員號(hào)稱(chēng)“踩不死的螞蟻”，
面對(duì)公司制度，那是上有政策下有對(duì)策，永遠(yuǎn)會(huì)鉆管理的“空子”。所以在業(yè)務(wù)人員下市場(chǎng)之前，銷(xiāo)售經(jīng)理一定要下達(dá)銷(xiāo)售目標(biāo)，做好任務(wù)分解，那些工作在什么時(shí)段完成，拜訪那些經(jīng)銷(xiāo)商，拜訪路程如何安排，解決那些問(wèn)題，需要什么資源支持。然后強(qiáng)迫業(yè)務(wù)員必須每天做好銷(xiāo)售工作日志，以便了解他們每天出差的行程和完成情況。
工作日志是業(yè)務(wù)員記錄工作任務(wù)來(lái)源及任務(wù)完成情況的記事本，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)講，工作日志的提醒作用非常明顯。因?yàn)闃I(yè)務(wù)員在外實(shí)際操作過(guò)程中，可能會(huì)同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)工作，往往會(huì)注意小的現(xiàn)象而忽略重要的事情，所以及時(shí)查看工作日記，會(huì)防止顧此失彼，因小失大，揀了芝麻丟了西瓜。
工作日志除了提醒作用外，其他至少還有跟蹤作用及業(yè)績(jī)證明作用。
跟蹤作用。銷(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)員工作日志所記錄內(nèi)容，要求業(yè)務(wù)員工作日志內(nèi)容必須明確：每天拜訪那些客戶(hù)、電話(huà)號(hào)碼多少、老板尊姓大名、談了些什么內(nèi)容、處理了什么問(wèn)題、近段經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)銷(xiāo)存有何變化、主銷(xiāo)那些產(chǎn)品型號(hào)、經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)空間如何、需要那些營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用支持，等等。以便銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員所從事的工作進(jìn)行跟蹤追查，把銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度，消除在萌芽狀態(tài)。
銷(xiāo)售經(jīng)理不可能對(duì)每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商了解得一清二楚，何況市場(chǎng)情況還是瞬息萬(wàn)變，這就必須借助業(yè)務(wù)員的工作日志來(lái)了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，了解業(yè)務(wù)員是否按計(jì)劃按目標(biāo)去完成銷(xiāo)售，了解經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)公司產(chǎn)品及政策的反映。
業(yè)務(wù)員從外地返回公司或分公司（辦事處），銷(xiāo)售經(jīng)理就要求業(yè)務(wù)人員上交工作日志，對(duì)照下市場(chǎng)之前交代的目標(biāo)任務(wù)，找差距，查原因，問(wèn)情況，當(dāng)面對(duì)其每天行程一一過(guò)問(wèn)，背后根據(jù)工作日志的記載，電話(huà)抽查核實(shí)，也許有經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)幫業(yè)務(wù)員做假，但不是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都會(huì)與業(yè)務(wù)員“同流合污”。
這樣就會(huì)讓業(yè)務(wù)員感到，銷(xiāo)售經(jīng)理盡管“身在千里之外”，但“法眼無(wú)處不在”。
業(yè)績(jī)證明作用。企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)員之間的合作需要一個(gè)公正公平公開(kāi)的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上共事，業(yè)務(wù)員之間就不會(huì)有太多的猜疑。工作日志就是建立在這個(gè)平臺(tái)上最恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?，業(yè)務(wù)員的工作量、工作效果一目了然，不會(huì)因?yàn)槟悴恢v，你的業(yè)績(jī)得不到體現(xiàn)，也不會(huì)因?yàn)槟隳苤v，你的業(yè)績(jī)就會(huì)擴(kuò)大。
在公司例會(huì)上，經(jīng)理還可以把所有業(yè)務(wù)員的工作日記統(tǒng)一擺在桌上，就象現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上“曬工資費(fèi)用”一樣，大家相互閱讀，對(duì)照別人的工作日記記載的工作業(yè)績(jī)，找出自己工作不足，不僅做到了互相學(xué)習(xí)，還起到公平公正作用。工作業(yè)績(jī)通過(guò)工作日志這種方式進(jìn)行證明，業(yè)務(wù)員會(huì)心悅誠(chéng)服。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇十一
工作日志是對(duì)日常工作進(jìn)行記錄和總結(jié)的一種方法，它不僅幫助我們回顧工作的進(jìn)展，還能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)工作方式。通過(guò)記錄每天的工作情況，我們可以更好地管理時(shí)間，提高工作效率。在我使用工作日志的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值。
首先，工作日志幫助我更好地管理時(shí)間。每天都有大量的工作任務(wù)等待處理，沒(méi)有一個(gè)良好的時(shí)間管理，很容易導(dǎo)致工作秩序混亂，效率低下。而工作日志可以幫助我制定合理的工作計(jì)劃和時(shí)間安排。記錄每天要完成的任務(wù)以及預(yù)計(jì)的完成時(shí)間，我可以清楚地了解自己的工作進(jìn)度和重心。通過(guò)不斷查看工作日志，我可以隨時(shí)對(duì)比自己的實(shí)際工作情況和計(jì)劃進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)，確保工作有序進(jìn)行。
其次，工作日志幫助我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)工作方式。工作過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn)。如果沒(méi)有記錄和總結(jié)的習(xí)慣，我們很容易重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)工作方式。而有了工作日志后，我可以及時(shí)記錄和歸納工作中遇到的問(wèn)題和解決方案。這不僅有助于我提高自己的工作能力，還能分享給其他同事，共同提升團(tuán)隊(duì)的整體水平。此外，通過(guò)對(duì)工作日志的反思，我還能發(fā)現(xiàn)一些自身的不足和局限性，從而更加積極地提升自己，并持續(xù)優(yōu)化工作方式。
再次，工作日志讓我變得更加專(zhuān)注和自律。每天記錄工作情況，需要一定的時(shí)間和精力，而這就要求我在工作中保持專(zhuān)注和自律。工作日志成為了我每天結(jié)束工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，我會(huì)主動(dòng)地去回顧和整理當(dāng)天的工作。這樣一來(lái)，我不僅能更好地回憶起當(dāng)天的工作情況，也能夠反思自己的工作狀態(tài)和表現(xiàn)。而且，有了工作日志之后，我也更加清楚自己處理了多少工作量，工作的具體細(xì)節(jié)和進(jìn)展情況。這種專(zhuān)注和自律的工作態(tài)度，讓我在工作中更加有目標(biāo)性和效率。
最后，工作日志幫助我建立了一種良好的工作習(xí)慣。使用工作日志不僅是一種工具，更是一種習(xí)慣，一種對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度。堅(jiān)持使用工作日志，不僅可以讓我更好地管理時(shí)間和工作，也能夠提醒我始終保持高效和專(zhuān)注。而且，工作日志作為一種記錄和總結(jié)的方式，也能夠在我忙碌的工作中給予我一些反思和思考的時(shí)間。這些習(xí)慣的養(yǎng)成，將對(duì)我今后的工作和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
綜上所述，工作日志在我工作中的價(jià)值和意義不可忽視。通過(guò)工作日志，我更好地管理時(shí)間，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并改進(jìn)工作方式。它還讓我變得更加專(zhuān)注和自律，幫助我建立一種良好的工作習(xí)慣。我相信，在不斷使用和完善工作日志的過(guò)程中，我將能夠不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量，取得更加優(yōu)異的工作成果。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇十二
作為銷(xiāo)售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷(xiāo)售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶(hù)時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的`意志，那么就只能逃離營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話(huà)銷(xiāo)售，我們每天至少打五十個(gè)電話(huà)，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話(huà)?？梢?jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話(huà)，甚至看到電話(huà)頭就痛，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。
在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過(guò)頭去，檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道，有沒(méi)有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來(lái)，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!
此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱(chēng)呼有幾次，甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿(mǎn)天去借，此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話(huà)的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題，在客戶(hù)遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話(huà)直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會(huì)去打，現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái)，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié)，從來(lái)不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒(méi)有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶(hù)，不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話(huà)，自己來(lái)那么幾個(gè)客戶(hù)還不能保證是不是質(zhì)量客戶(hù)，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!
xx年已成為過(guò)去，勇敢來(lái)挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇十三
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間，我到社區(qū)工作已經(jīng)一個(gè)多月了，我所從事的是社區(qū)居委會(huì)工作，包括社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、社區(qū)紅白喜事、社區(qū)居民矛盾調(diào)解、社區(qū)老年人服務(wù)等。這段時(shí)間的工作經(jīng)歷讓我對(duì)社區(qū)工作有了更深入的了解。
首先，社區(qū)工作需要面對(duì)很多瑣碎的問(wèn)題，需要耐心和細(xì)心。社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的打掃、保潔、保潔人員的日常管理，都需要我們不怕麻煩、認(rèn)真細(xì)致的去完成。特別是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生檢查，不僅需要我們每天巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，而且需要保證社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整潔、美觀，這需要我們付出很多時(shí)間和精力。
其次，社區(qū)工作需要與各種各樣的人打交道，需要很好的溝通能力。社區(qū)工作并不是一個(gè)人的事情，它需要我們社區(qū)工作者與居民之間建立良好的關(guān)系，以便更好地為居民服務(wù)。在處理社區(qū)居民矛盾調(diào)解時(shí)，需要我們用真誠(chéng)和耐心去與他們溝通和交流，了解他們的需求和問(wèn)題，并幫助他們解決矛盾，讓社區(qū)成為一個(gè)真正的大家庭。
最后，社區(qū)工作需要不斷提高自身素質(zhì)和能力。社區(qū)工作涉及的領(lǐng)域非常廣泛，包括社會(huì)工作、法律知識(shí)、管理知識(shí)等。我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，以便更好地為居民服務(wù)。同時(shí)，我們還需要積極參加各種培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提高自己的業(yè)務(wù)能力和溝通能力。
總之，社區(qū)工作雖然瑣碎，但是非常有意義。它需要我們付出自己的努力和心血，為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)，讓社區(qū)變得更加美好。我相信，只要我們用心去做，用心去服務(wù)，我們一定能夠做好社區(qū)工作，讓社區(qū)成為一個(gè)真正的和諧、幸福的地方。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇十四
以往在一本書(shū)上看到，教師分四種類(lèi)型：智慧愛(ài)心型，愛(ài)心勤勞型，勤勞良心型，良心應(yīng)付型。工作以來(lái)，我一向不斷努力，進(jìn)取思考如何做好幼兒教師工作，期望自我成為一名智慧愛(ài)心型的優(yōu)秀幼兒教師，也一向朝著這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。在本學(xué)期我的主要工作如下：
一、思想方面。
能夠進(jìn)取參加園里組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，數(shù)量足，資料豐富。進(jìn)取參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。熱愛(ài)團(tuán)體、團(tuán)結(jié)同事、尊重老教師、對(duì)待幼兒有愛(ài)心。嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退。進(jìn)取參與園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)。
二、工作方面。
在日常的工作中，我能認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作計(jì)劃，記錄，認(rèn)真對(duì)待每一天的活動(dòng)，有準(zhǔn)備的組織豐富趣味的教育活動(dòng)。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵(lì);給體弱的孩子多一些照料;給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)。
上個(gè)學(xué)期，班內(nèi)幼兒不舉手，隨便講話(huà)的現(xiàn)象屢有發(fā)生。在本學(xué)期我們重點(diǎn)教育幼兒上課回答問(wèn)題先舉手，對(duì)有改善的幼兒給予及時(shí)的表?yè)P(yáng)。經(jīng)過(guò)教育班內(nèi)幼兒都能做到回答問(wèn)題先舉手，并且聲音響亮。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的教學(xué)活動(dòng)，孩子們養(yǎng)成了良好的活動(dòng)常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣，動(dòng)手本事、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時(shí)我還不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí);向同行學(xué)習(xí);向教育對(duì)象學(xué)習(xí)，盡量以別人的長(zhǎng)處來(lái)補(bǔ)自我的短處。為此，我經(jīng)過(guò)各種途徑及手段，自身素質(zhì)得到了很大的提高，為自我從事的教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
我深知，幼兒的提高離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持。我們服務(wù)的對(duì)象是家長(zhǎng)和孩子，要想教育好孩子，家長(zhǎng)的作用是舉足輕重的。所以，這就需要我們?cè)诮逃糜變旱耐瑫r(shí)，做好家長(zhǎng)工作。我們班的家長(zhǎng)大部分與我已經(jīng)有了差不多一年的交往，我對(duì)每一位家長(zhǎng)或多或少總是比較了解了，家長(zhǎng)們對(duì)我的工作也比較支持。
我班的許多家長(zhǎng)十分重視教育，也明白從何下手，來(lái)配合教師。為了讓家長(zhǎng)們?nèi)妗⑸羁痰亓私獗緦W(xué)期幼兒園，班級(jí)、教師的工作目的及工作方法;也為了讓家長(zhǎng)更了解我們的工作，我們經(jīng)過(guò)多種形式(家長(zhǎng)園地、多利用早、晚接待與離園時(shí)與家長(zhǎng)交談、個(gè)別幼兒打電話(huà)等形式)向家長(zhǎng)介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情景，讓家長(zhǎng)更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學(xué)習(xí)，生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會(huì)不斷實(shí)踐和總結(jié)，爭(zhēng)取將這份工作做得更好。
四、德育工作方面。
很多人都說(shuō)，你們好辛苦呀，必須要有耐心才能夠，否則孩子們整天吵死了。其實(shí)做為一名幼兒教師光有耐心是不夠的，我們還有細(xì)心，更重要的是要有一顆愛(ài)心，這顆愛(ài)心要平等的對(duì)待每一個(gè)孩子，這顆愛(ài)心撒向每一個(gè)角落的都是一樣的愛(ài)，僅有這樣你不但能贏得孩子們的心，還能夠贏得家長(zhǎng)和朋友們的心。
愛(ài)孩子不是說(shuō)在嘴上，而是要放在心里，愛(ài)孩子要了解孩子們的興趣、愛(ài)好、家庭狀況。于是我和家長(zhǎng)成了朋友，利用早上接待和午時(shí)離園的時(shí)間和家長(zhǎng)交談，了解孩子們?cè)诩业谋憩F(xiàn)，身體狀況和當(dāng)時(shí)的情緒，以便我更好的在一日生活中觀察孩子，并有針對(duì)性的進(jìn)行個(gè)別教育。
五、衛(wèi)生保健方面。
以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn)，抓好幼兒在園生活習(xí)慣，照顧好幼兒的身體健康，我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了：培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、等良好衛(wèi)生習(xí)慣，督促幼兒多喝水，對(duì)大、小便需要幫忙的幼兒給予照顧，對(duì)出汗過(guò)多的幼兒，及時(shí)更換衣服，以防感冒，對(duì)體弱多病的幼兒給予異常照顧。教師每一天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作，加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預(yù)防幼兒常見(jiàn)疾病的工作，減少細(xì)菌滋生。
六、自身的提高。
在大家的幫忙和努力下，我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽?jī)，但前面的路還很長(zhǎng)，所以，我們有必要在繼續(xù)前進(jìn)之前，來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到更好的前進(jìn)目標(biāo)：
1、班級(jí)內(nèi)的孩子不夠大方，做事情沒(méi)有膽識(shí)，在陌生人前比較拘謹(jǐn)，所以，在下學(xué)期，要讓孩子們有更多表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，并讓家長(zhǎng)密切配合，增強(qiáng)孩子們的自信心。
2、思維不開(kāi)闊，導(dǎo)致孩子的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮。下學(xué)期，我們要在家長(zhǎng)、幼兒園的共同配合下帶孩子們多出去看看，多了解一下新鮮的事物，以此來(lái)增長(zhǎng)幼兒的知識(shí)。
有了前行的目標(biāo)，再加上大家的努力，在今后的工作中，我將以更大的熱情來(lái)做好這個(gè)太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)，為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)更為舒適溫馨的氛圍，讓每個(gè)孩子都能夠健康歡樂(lè)的成長(zhǎng)!相信我們這些愛(ài)孩子的人能讓他們更茁壯、更健康地成長(zhǎng)，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽(yáng)光!
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銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇十五
工作日志是記錄個(gè)人在工作中所做的事情、遇到的問(wèn)題、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和思考的一種方式。通過(guò)日志的記錄和總結(jié)，能夠幫助人們更好地反思自己的工作表現(xiàn)，提升工作效率和質(zhì)量。在日志中記錄下每天的工作內(nèi)容和心得體會(huì)，對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展具有非常關(guān)鍵的意義。
第二段：分享日志記錄的好處和技巧。
日志記錄可以幫助我們更好地管理時(shí)間和任務(wù)，提醒自己要按時(shí)完成工作。此外，日志還可以幫助我們更好地了解和分析自己的工作方式和習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。在記錄日志時(shí)，可以嘗試使用“SMART”原則，即具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可達(dá)成（Attainable）、與現(xiàn)實(shí)相符（Realistic）和有明確時(shí)間要求（Time-specific）的目標(biāo)，從而使日志記錄更有針對(duì)性和實(shí)效性。
第三段：分析日志記錄對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的積極影響。
通過(guò)記錄工作日志，我們可以更全面地了解自己在工作中的表現(xiàn)和狀態(tài)，找到自己的閃光點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，日志記錄還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。定期回顧和總結(jié)日志記錄，可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)軌跡和潛力。與此同時(shí)，日志記錄也是一種自我激勵(lì)的方式，看到自己的進(jìn)步和努力的記錄，能夠激勵(lì)我們更加努力和積極地面對(duì)工作和挑戰(zhàn)。
第四段：探討日志記錄的困難和挑戰(zhàn)，以及應(yīng)對(duì)之策。
盡管日志記錄有諸多好處，但實(shí)際操作中也會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn)。比如，工作繁忙時(shí)很容易忽視寫(xiě)日志的重要性，或者在工作上遇到瓶頸時(shí)沒(méi)有及時(shí)記錄下來(lái)。為了克服這些困難，我們可以在每天結(jié)束工作前留出一段時(shí)間來(lái)寫(xiě)日志，并制定一個(gè)明確的計(jì)劃和提醒自己。另外，我們還可以與同事或朋友打卡交流，互相監(jiān)督和鼓勵(lì)，提高日志記錄的堅(jiān)持度和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)日志記錄的價(jià)值和啟示。
綜上所述，工作日志的記錄對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展有著重要影響。通過(guò)好的日志記錄，我們可以更好地了解自己的工作方式和習(xí)慣，找到自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，及時(shí)調(diào)整不足并不斷進(jìn)步。同時(shí)，日志記錄也是一種自我激勵(lì)的方式，能夠增強(qiáng)我們的動(dòng)力和信心。因此，我們應(yīng)該珍惜并堅(jiān)持好日志記錄，將其作為提升自己的重要工具，不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
（總字?jǐn)?shù)：434字）。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇十六
有的時(shí)候因?yàn)樽约旱氖д`，偶爾會(huì)讓一些客戶(hù)被我給嚇跑了，還好的是主管沒(méi)有怪我的意思。我非常的感謝他給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝他的寬容和理解。事不過(guò)三我覺(jué)得這是我應(yīng)盡的義務(wù)，不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，我對(duì)我的本職工作已經(jīng)相對(duì)熟悉，開(kāi)始有些時(shí)間學(xué)習(xí)更多的東西了。慢慢的給自己樹(shù)立一個(gè)目標(biāo)，不斷的修正目標(biāo)，達(dá)到更高的高度。
自己除了充實(shí)之外，也感覺(jué)到了疲憊，那種精神上和身體的共同存在。有時(shí)一天一開(kāi)始就會(huì)感覺(jué)到焦慮，好像有千萬(wàn)件事壓在自己頭上，看到同事都那么的積極的去做事，我怎么能落后呢?自己打起十二分的精神，收起三分倦容，克制住那種焦慮投入到工作中，也能夠把事情做好。
20xx年12月23日晴。
時(shí)間總是在不經(jīng)意間流逝，實(shí)習(xí)開(kāi)始已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了。感覺(jué)自己做了不少，但是還有很多也沒(méi)做。今天是公司發(fā)工資的時(shí)間，很興奮，人生的第一桶金就拿到了1800遠(yuǎn)，很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與照顧，我會(huì)努力工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，在生活中多學(xué)習(xí)，增加自己的底蘊(yùn)。不懂的地方還是向前輩們請(qǐng)教，多多學(xué)習(xí)!
20xx年12月24日陰。
屈指一算，從踏進(jìn)公司到今天已經(jīng)一個(gè)月的時(shí)間了，時(shí)間過(guò)得好快啊!可以說(shuō)這一個(gè)月來(lái)是累并快樂(lè)著，因?yàn)閷W(xué)到了很多。
還記得剛來(lái)公司的時(shí)候什么都不懂，看著前輩們忙來(lái)忙去的，感覺(jué)自己像局外人一樣，心里甭提有多著急啊。但是著急也沒(méi)用啊，只能從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起。公司主管對(duì)我很好，有什么不懂得地方我就問(wèn)他，一遍又一遍，他總是不厭其煩的教我。有時(shí)我也很浮躁，感覺(jué)力不從心，主管李哥總是開(kāi)導(dǎo)我、安慰我，給我講以前他做銷(xiāo)售的傳奇經(jīng)歷，這是我心里感覺(jué)暖暖的，對(duì)主管充滿(mǎn)感激。
公司業(yè)務(wù)很多，每個(gè)人都很忙，我上班經(jīng)常是下午1點(diǎn)做到晚上12點(diǎn)。現(xiàn)在工作在有條不紊地進(jìn)行著，我和同事們的感情更加融洽了，在以后的時(shí)間里，我會(huì)更加努力工作，爭(zhēng)取做到最好!
20xx年12月25日晴。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的工作(之前做的都是兼職)，親手進(jìn)行了業(yè)務(wù)單子的整理與歸類(lèi)，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了前輩們針對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理，使我對(duì)一個(gè)公司的運(yùn)行模式的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。
在學(xué)校總以為自己學(xué)的是電子商務(wù)，和實(shí)際很脫軌，但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過(guò)程中。譬如如何與人相處、真誠(chéng)對(duì)人，譬如不論干什么都需要本著踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)，此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書(shū)本上沒(méi)有辦法教授給我們的，必須要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化。
20xx年元旦晴。
新年伊始，萬(wàn)象更新。時(shí)間真是個(gè)頑皮的孩子，一轉(zhuǎn)眼，20xx就要這么偷偷地溜走了。這一年，可以說(shuō)收獲很多，因?yàn)閰⒓庸ぷ髁恕?BR> 回望過(guò)去的一年，有起伏，有變遷，有黯然失色，也有笑意盎然。生活總在變化中不斷向前，我也在時(shí)間的洪流中漸漸成長(zhǎng)。總是感謝自己，因?yàn)樯习嘁詠?lái)總是滿(mǎn)懷激情，這一年也學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了與人溝通交流，增長(zhǎng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了工作能力，學(xué)會(huì)了吃苦耐勞。當(dāng)20xx年不期而至?xí)r，給自己列一份愿望清單，向著美好的明天和燦爛的夢(mèng)想，繼續(xù)飛揚(yáng)跋扈的瀟灑前行吧。同時(shí)祝我最親愛(ài)的同學(xué)們，新年快樂(lè)，美夢(mèng)成真，工作順利。
20xx年1月3日陰。
實(shí)習(xí)，是開(kāi)端也是結(jié)束。實(shí)習(xí)體會(huì)了生活的不容易艱辛。實(shí)習(xí)以來(lái)學(xué)到很多為人處世，以及真正體會(huì)了“不為失敗找借口，只為成功找方法”理念。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也深深感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇十七
今年是我的本命年，去年的6月，我跳入了服裝行業(yè)。至今天止，快有9個(gè)月時(shí)間了。
怎么說(shuō)呢，感觸特別的深，也特別的多。做著自己喜歡的工作，也痛苦著。今天我特別想寫(xiě)點(diǎn)我的心情。
在這將近一年的時(shí)候，我終于明白了服裝，設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，質(zhì)量，價(jià)格，倉(cāng)庫(kù)，銷(xiāo)售，渠道，專(zhuān)賣(mài)店等等那些流程是怎么回事。
都說(shuō)這兩年，服裝經(jīng)營(yíng)很激烈，不好做了。就像開(kāi)飯店，每天有店關(guān)門(mén)，也有新的店開(kāi)業(yè)。周而復(fù)始?？v觀歷史，起步，成長(zhǎng)，高-潮，衰退，死亡。我想，不止是服裝，其它的行業(yè)也一樣。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰。
時(shí)尚的。公司人員不多，加上設(shè)計(jì)部的車(chē)板，就二三十個(gè)人。最多的時(shí)候，不超過(guò)50人。當(dāng)然，工廠人員不在內(nèi)。我們的貨很多外發(fā)，也有一些發(fā)到老板的工廠。
創(chuàng)業(yè)初期，我們常常加班到很晚，八九點(diǎn)是正常的，九十點(diǎn)常有，最晚是凌晨三點(diǎn)多。媽媽呀，回去沖個(gè)澡，衣服都不想洗，一躺在床上就睡著了。唉?？喟５诙爝€要大早起來(lái)上班。現(xiàn)在想起那段時(shí)間，真是初生牛犢有使不完的勁。
公司的這個(gè)新品牌，可謂一波三折。拓展經(jīng)理?yè)Q了好幾個(gè)。最后的結(jié)局是，最初創(chuàng)業(yè)的那一伙人，都散了。我也離開(kāi)了那個(gè)公司，這個(gè)，一會(huì)再說(shuō)。
來(lái)了虎門(mén)后，我只有一個(gè)朋友在這邊。其它的人，都是只認(rèn)識(shí)。我來(lái)東莞這些年，同學(xué)、朋友都在市區(qū)。我常常感到恐慌。我不知道有沒(méi)有人和我一樣，沒(méi)有朋友，會(huì)覺(jué)得很害怕。
也許有人也會(huì)說(shuō)，朋友，也可以是同事嘛。是的，我現(xiàn)在的朋友都是后面認(rèn)識(shí)的同事。
沒(méi)有什么聚會(huì)，也不參加什么社團(tuán)，工作，上班，周末休息一天睡到中午，哪也不想動(dòng)。
來(lái)了這邊，特別特別的累。
作為一名營(yíng)銷(xiāo)員，第一，我時(shí)刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人，這種感覺(jué)會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺(jué)是我不是在為顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二，堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí)，遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過(guò)學(xué)習(xí)，能逐步增強(qiáng)我的自信心，九月份我就取得了銷(xiāo)售第一名的好成績(jī)。
但離我心中的目標(biāo)還差一些，我爭(zhēng)取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體，每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的'。在努力的同時(shí)，我們要有一些經(jīng)驗(yàn)，尤其成功的、比較好的例子多交流，對(duì)我們的業(yè)績(jī)會(huì)大有幫助。以下是我的銷(xiāo)售工作總結(jié)：
第一， 接待顧客時(shí)要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條，我們還是要耐心招待。只要他們想試，我們就多鼓勵(lì)。
第二， 當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的朋友，幫其選購(gòu)適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會(huì)帶其親友一起來(lái)。
第三， 看顧客眼色，幫其選擇，在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦，鼓動(dòng)顧客試穿衣服，我們成功率會(huì)提高一倍。
第四， 看年齡、身材、膚色，來(lái)幫顧客選試褲子。
上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶(hù)，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇十八
有幸參加了某公司組織的電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)，在這兩天的培訓(xùn)中受益匪淺，給我以后的工作打了一支強(qiáng)心針。為了做好以后的工作，總結(jié)了一份這兩天的電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得，與大家共同分享!
以下是我電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得和總結(jié)的幾個(gè)銷(xiāo)售技巧：
引起注意，有技巧的開(kāi)場(chǎng)白。
事實(shí)式：從與客戶(hù)個(gè)人或其生意有關(guān)的事實(shí)出發(fā)，通常這些事實(shí)也直接或間接地與你產(chǎn)品/服務(wù)有關(guān)。
問(wèn)題式：?jiǎn)栴}要關(guān)于客戶(hù)的生意，并且與你拜訪的目的有關(guān)。提出的問(wèn)題不是用“是”或者“不是”簡(jiǎn)單回答的。
援引式：以另一個(gè)客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)作為引子，來(lái)建立新客戶(hù)對(duì)自己的信心和興趣;所引用的客戶(hù)或是廣受尊重的(樹(shù)立信心)，或是在相關(guān)行業(yè)的(興趣所在)。
銷(xiāo)售工具：盡可能調(diào)動(dòng)客戶(hù)的感覺(jué)器官，可以使用的工具有宣傳冊(cè)，模型，行銷(xiāo)管理軟件，樣品等。這些工具應(yīng)與對(duì)方的工作需求以及你希望探討的話(huà)題有關(guān)。
關(guān)聯(lián)式(只用于再次致電)：總結(jié)上次電話(huà)拜訪結(jié)束時(shí)的話(huà)題，然后自然過(guò)渡到本次電話(huà)拜訪主題。
在采用引起注意的技巧啟動(dòng)了話(huà)題之后，你可以向客戶(hù)進(jìn)行目的說(shuō)明?？梢宰尶蛻?hù)擠出更多的時(shí)間與你在電話(huà)中進(jìn)行討論，有助于你完成電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)目標(biāo);最大限度地利用你在電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)拜訪方面的時(shí)間和資源。
探尋客戶(hù)需求。
為了找到客戶(hù)的需求，可以采取提問(wèn)方式，不同的問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致對(duì)方采用不同的方式進(jìn)行回答，因此要針對(duì)不同的目的，有的放矢地提出相應(yīng)的問(wèn)題。
在電訪中可采取開(kāi)放式提問(wèn)，封閉式提問(wèn)以及探查式問(wèn)題等等，這樣可以獲得有關(guān)信息，從而讓我在電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)該對(duì)客戶(hù)的哪些具體需求進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。
提問(wèn)目的就是發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，促成客戶(hù)發(fā)出購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，從而把電話(huà)拜訪發(fā)展成一個(gè)銷(xiāo)售提議，并且達(dá)成協(xié)議。為了更好的達(dá)成協(xié)議要通過(guò)仔細(xì)的傾聽(tīng)，聆聽(tīng)客戶(hù)的需求，做好總結(jié)，做好記錄。
供貨分析。
這一點(diǎn)老師在課堂上給了我們每組我們產(chǎn)品的各一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。讓我們?cè)谶@產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)上做一個(gè)更好的介紹。這一節(jié)讓我學(xué)到了確認(rèn)產(chǎn)品的特征，將特征擴(kuò)展為優(yōu)勢(shì)，把優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為利益?？蛻?hù)或潛在客戶(hù)往往不僅要求得到最好的產(chǎn)品和服務(wù)，而且需要把成本控制的最低，甚至自己也可以從中得到滿(mǎn)足，這樣他們才會(huì)從我們這里進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得四：達(dá)成協(xié)議。
為了更好達(dá)成協(xié)議要注意客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。抓住好的時(shí)機(jī)。沒(méi)有最好的達(dá)成協(xié)議方式，只有最好的達(dá)成協(xié)議時(shí)間。如果陳述很完整;肯定性回答和/或購(gòu)買(mǎi)信號(hào)非常多。這個(gè)時(shí)候，買(mǎi)家是最深信不疑的，所以這就是最好的達(dá)成協(xié)議時(shí)機(jī)。
在完成了一通成功的銷(xiāo)售的電訪。在途中也會(huì)到遇到一些客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn)。在應(yīng)對(duì)客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn)面前也讓我學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)。在應(yīng)對(duì)過(guò)程中盡量避免運(yùn)用可是，但是，不過(guò)，然而的說(shuō)詞。這樣才可以在電話(huà)中讓客戶(hù)得到信心。
在這兩天的電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)中學(xué)到的東西很多，但能夠在實(shí)際工作上能完完全全運(yùn)用的不是一天兩天的事。以后在工作為了更好運(yùn)用得上要一步一步的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)!
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇十九
【導(dǎo)語(yǔ)】讓學(xué)生將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中，進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)技能，使學(xué)生深化對(duì)所學(xué)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐工作中，增強(qiáng)學(xué)生的組織管理能力、獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、實(shí)際動(dòng)手操作能力市場(chǎng)預(yù)測(cè)與分析能力等綜合能力。
一)實(shí)習(xí)目的。
時(shí)間飛逝，三年的大學(xué)時(shí)光就將結(jié)束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個(gè)路口，就要義無(wú)返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì)。我?guī)е闷婧团d奮來(lái)的，因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值，我和社會(huì)之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì)實(shí)踐，為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺(tái)做了鋪墊。房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告。
在出校門(mén)的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售很感興趣，所以我來(lái)到__有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我希望從事房子買(mǎi)賣(mài)、可以接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒(méi)有的知識(shí)，在實(shí)踐中了解了社會(huì)，打開(kāi)視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，提高自己的口才和應(yīng)變能力，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)實(shí)習(xí)時(shí)間。
__。
(三)實(shí)習(xí)單位。
__。
(四)實(shí)習(xí)崗位。
見(jiàn)習(xí)物業(yè)顧問(wèn)。
(五)實(shí)習(xí)內(nèi)容。
前期主要是熟盤(pán)，然后再收客推銷(xiāo)商鋪的租售并帶客戶(hù)去看房、回訪客戶(hù)、接電話(huà)等。
二、實(shí)習(xí)單位的情況。
20__年7月，__前身——__置業(yè)科技有限公司更名為_(kāi)_公司，20__年，__集團(tuán)正式更名為_(kāi)_。__公司是一家全國(guó)性的房屋流通綜合服務(wù)商，綜合實(shí)力位居國(guó)內(nèi)前列，華南地區(qū)首位。20__年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò)，為全中國(guó)各地市民提供水平的中介服務(wù)。__扎根廣州，輻射全國(guó)，發(fā)展至今，在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過(guò)400家門(mén)店，逾7000名員工。房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區(qū)勢(shì)、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20__年__強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍南京、成都，邁出全國(guó)戰(zhàn)略的第一步，并在當(dāng)?shù)匮杆俳_專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前，__在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場(chǎng)占有率前三位。
除二手中介業(yè)務(wù)，集團(tuán)旗下的按揭公司__是__市的按揭服務(wù)品牌。一直致力為有按揭理財(cái)需要的廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評(píng)估、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能，并整合了__各大商業(yè)銀行的理財(cái)優(yōu)勢(shì)、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源，迅速成為_(kāi)_二手樓宇按揭理財(cái)行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過(guò)多年的努力，億達(dá)按揭目前已發(fā)展成為_(kāi)_實(shí)力按揭服務(wù)公司之一，也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信賴(lài)的合作伙伴。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程及內(nèi)容。
通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力，提煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。具體實(shí)習(xí)過(guò)程及內(nèi)容如下:。
1、了解過(guò)程。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤(pán)和路段，自己call課和網(wǎng)上放盤(pán)尋找客戶(hù)，給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內(nèi)容是接待客戶(hù)，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖。戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤(pán)——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹符合條件的樓盤(pán)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同，了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順利完成的。
2、摸索過(guò)程。
對(duì)工作的環(huán)境了解后，開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)，工作的期間每天按時(shí)到公司上班，通過(guò)幾天的觀察和揣摩，現(xiàn)在call客，基本上是沒(méi)有問(wèn)題了，的問(wèn)題就是:房源地址還不是那么清楚，有一次客戶(hù)需要一間80方以下的單位，因?yàn)閷?duì)盤(pán)源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過(guò)，不敢接觸，不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌:粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握。
因客戶(hù)的性格，采用不同的處方，對(duì)癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶(hù)介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)上，而接待盲從型的客戶(hù)的重點(diǎn)就完全不一樣了，應(yīng)該利用好案場(chǎng)的氛圍，假如當(dāng)天客戶(hù)來(lái)訪案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶(hù)，案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作，共同營(yíng)造暢銷(xiāo)的氛圍。
其實(shí)我感覺(jué)，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，最關(guān)鍵的就是分清客戶(hù)的類(lèi)型，然后有的放矢地抓住客戶(hù)的心理。
在溝通的過(guò)程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿(mǎn)足感。銷(xiāo)售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(zhǎng)產(chǎn)品二者合一，并使購(gòu)買(mǎi)者接受它，這樣就達(dá)到促銷(xiāo)的目的，有形產(chǎn)品指的是購(gòu)成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長(zhǎng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理，保證公共設(shè)施提供等，還有在這里購(gòu)房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無(wú)法替代的。
在與客戶(hù)的來(lái)往過(guò)程中優(yōu)為主要的是取得客戶(hù)的信賴(lài)。購(gòu)房者的心里可謂五花八門(mén)，有注重身份的、有擔(dān)憂(yōu)交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的，諸如此類(lèi)，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。因此，視察就是銷(xiāo)售的第一技巧，擅長(zhǎng)察看首先要擅長(zhǎng)傾聽(tīng)，只有等客戶(hù)把心里話(huà)說(shuō)出你能力充足了解他的顧慮，當(dāng)客戶(hù)擔(dān)心樓盤(pán)能否如期完工時(shí)，你向他介紹使用率多么高是過(guò)剩的，應(yīng)突出開(kāi)發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向。說(shuō)空話(huà)也不能體現(xiàn)語(yǔ)言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話(huà)，購(gòu)房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐心去考究。因此，說(shuō)到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長(zhǎng)處、特征指出來(lái)，豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比語(yǔ)言技巧更有現(xiàn)實(shí)意義，在實(shí)際的操作中，銷(xiāo)售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買(mǎi)房的得失關(guān)系等等。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲。
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，工作能力也得到了鍛煉;其次，本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野，使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，工作生活有所了解，我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外，我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)為人處事:走出學(xué)校，一切都變得復(fù)雜社會(huì)上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。因此，在這里，看著，感覺(jué)當(dāng)中的人或事，可以從中學(xué)習(xí)如何面對(duì)不同的人，處理不同的情況，為將來(lái)真正的走上社會(huì)，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)期間，我對(duì)房地產(chǎn)的銷(xiāo)售過(guò)程和房子的戶(hù)型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)過(guò)程中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性，每天七點(diǎn)起床，晚上回來(lái)十點(diǎn)多，吃完飯就__睡覺(jué)休息，這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的，在工作的時(shí)光，很難有心靜下學(xué)習(xí)，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
在實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性。
通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓(xùn)練了自己的交際能力，提升了自己的實(shí)踐能力。積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，為自己以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_(kāi)始到現(xiàn)在，這一路走來(lái)我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的快樂(lè)。
我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷(xiāo)，而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
我覺(jué)得我以前很浮躁，對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問(wèn)題，太過(guò)于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò)，其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué)，就應(yīng)該用辨證的方法去分析問(wèn)題，用發(fā)展的眼光去看待社會(huì)，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識(shí)分子，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正。
實(shí)習(xí)，是一次我們可以直接面對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得，它會(huì)讓我們一直習(xí)慣于書(shū)本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來(lái)，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國(guó)家的發(fā)展一樣，要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就應(yīng)該培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)多變市場(chǎng)，分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種能力，不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰，最后留下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度上講，可以說(shuō)我們現(xiàn)在還是被保護(hù)的還沒(méi)有經(jīng)過(guò)社會(huì)洗滌的知識(shí)分子，我們每一個(gè)人，沒(méi)有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開(kāi)始后悔，世界上根本沒(méi)有后悔藥賣(mài)的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來(lái)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇二十
工作日志是記錄工作內(nèi)容和心得體會(huì)的記錄工具，是我們?cè)诠ぷ髦械目偨Y(jié)和回顧，對(duì)于提高工作效率和自我成長(zhǎng)有著重要的作用。在這段時(shí)間里，通過(guò)使用工作日志，我體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值。下面就來(lái)講講我在使用工作日志過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段：記錄細(xì)節(jié)。
在使用工作日志的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)記錄細(xì)節(jié)的重要性。通過(guò)記錄工作的細(xì)節(jié)，我對(duì)自己的工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，并能夠有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)。比如，在做一項(xiàng)工作時(shí)，我會(huì)記錄下具體的操作步驟和遇到的問(wèn)題，以及對(duì)解決問(wèn)題的思考和想法。當(dāng)我回顧這些記錄時(shí)，我可以更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地應(yīng)對(duì)類(lèi)似的工作。
第三段：反思思考。
在使用工作日志的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了反思思考的重要性。每天工作結(jié)束后，我會(huì)花一些時(shí)間來(lái)反思這一天的工作。我會(huì)思考自己是否完成了預(yù)期目標(biāo)，是否發(fā)現(xiàn)了自己的不足和不足之處，并記錄下來(lái)。通過(guò)反思，我可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。這讓我意識(shí)到，反思思考是提高自我能力的一種有效方式。
第四段：成果展示。
使用工作日志后，我發(fā)現(xiàn)我的工作效率有了顯著的提高。通過(guò)記錄工作內(nèi)容和心得體會(huì)，我可以更好地掌握自己的進(jìn)度和工作重點(diǎn)，并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。同時(shí)，我也可以更好地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流和合作，提高工作效能。通過(guò)使用工作日志，我還能夠清晰地展示我在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的工作成果，這對(duì)于評(píng)估和提升自己的職業(yè)能力也是非常有幫助的。
第五段：總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，使用工作日志是我在工作中的一種有效的工作方法。通過(guò)記錄細(xì)節(jié)、反思思考和展示成果，我可以更好地了解自己的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)改正。同時(shí)，我也能夠提高工作效率和職業(yè)能力，對(duì)于自我的成長(zhǎng)和發(fā)展有著積極的作用。通過(guò)不斷地使用工作日志，我相信自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)會(huì)有更大的提升。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇一
新安縣石井鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)。
曾向陽(yáng)。
作為一個(gè)班主任，在班級(jí)的管理中，都會(huì)用到班級(jí)日志，通過(guò)值日干部對(duì)班級(jí)日志的填寫(xiě)，來(lái)了解班上的相關(guān)情況，可以更高效的實(shí)行班級(jí)的管理。但是，班級(jí)日志如果不能很好的使用，不但收不到預(yù)定的效果，還有可能導(dǎo)致其他問(wèn)題的產(chǎn)生，甚至走向反面。
本學(xué)年，我擔(dān)任了一個(gè)班的班主任，依照以往了解的經(jīng)驗(yàn)，我在一開(kāi)學(xué)的時(shí)候就制定了班級(jí)日志，并在第一周就開(kāi)始實(shí)施這項(xiàng)制度。可是沒(méi)有過(guò)幾天，就發(fā)生了兩件意想不到的事情。一天早上，我剛到教室，值日班長(zhǎng)就對(duì)我說(shuō)：“趙某因?yàn)樽蛱熘v話(huà)記了他的名字，一氣之下把班級(jí)日志全撕了。”我當(dāng)時(shí)真是火冒三丈，當(dāng)場(chǎng)想給他點(diǎn)顏色看看，這可是班級(jí)組建以來(lái)第一次發(fā)生這種事情。但是理智告訴我要制怒，我想事情的發(fā)生總該是有原因的，于是我找到他，詳細(xì)的詢(xún)問(wèn)了事情的經(jīng)過(guò)。原來(lái)是很多同學(xué)都在說(shuō)話(huà)而只是記了他的名字，在他看來(lái)，記了名字是很不光彩的事情，這樣對(duì)他很不公平，他認(rèn)為值日班長(zhǎng)做的不公平公正，心中有氣，所以一怒之下就撕了。后來(lái)他還是很后悔自己的魯莽，并馬上寫(xiě)了一張檢討書(shū)從口袋里拿出來(lái)交給了我。另外一件事情是我在周五檢查班級(jí)日志時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多的記載是關(guān)于班干部的問(wèn)題，如班長(zhǎng)做值日記了學(xué)習(xí)委員，到學(xué)習(xí)委員做值日時(shí)就一定有班長(zhǎng)的不是，班級(jí)日志成了他們之間互相報(bào)復(fù)的工具，而對(duì)班上的具體情況則記錄的很簡(jiǎn)單，甚至沒(méi)有什么價(jià)值。后來(lái)我找同學(xué)了解，才知道很多的值日干部不是從事實(shí)出發(fā)如實(shí)記載，而是帶有很多的個(gè)人感情，感情好的即使違紀(jì)也不記載，而平時(shí)關(guān)系不好的就沒(méi)有什么事情也亂記，甚至還威脅同學(xué)，如果你不按照他的要求做就要記他的名字。搞的很多同學(xué)的意見(jiàn)很大。
出現(xiàn)這兩件事情后，對(duì)我的觸動(dòng)很大，我也陷入了深深的思考：現(xiàn)在的學(xué)生，他們有自己的個(gè)性，有自己的思想，管理是越來(lái)越難。班級(jí)日志是否要取消，如果不取消，那么又該如何來(lái)操作，才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用呢？我認(rèn)為，班級(jí)日志還是要繼續(xù)使用下去，建立班級(jí)日志制度，發(fā)揮學(xué)生自主性來(lái)管理班級(jí)，對(duì)加強(qiáng)班級(jí)管理，營(yíng)造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有重要作用。通過(guò)我的考慮班級(jí)實(shí)行“值日班長(zhǎng)制”。每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)當(dāng)一天的班長(zhǎng)，這樣的班長(zhǎng)叫“值日班長(zhǎng)”。當(dāng)班長(zhǎng)就得證明自己！可對(duì)于從沒(méi)有過(guò)當(dāng)班長(zhǎng)經(jīng)歷的同學(xué)，第一次當(dāng)班長(zhǎng)難免有點(diǎn)緊張，正像李靜同學(xué)表現(xiàn)的那樣。當(dāng)她戰(zhàn)勝怯懦，跨出了心理關(guān)，敢于和老師和同學(xué)們大膽交流之后，那種戰(zhàn)勝自我的喜悅又會(huì)讓她忘記了恐慌和緊張。甚至當(dāng)這一天結(jié)束，該“卸任”的時(shí)候，已經(jīng)開(kāi)始對(duì)“職務(wù)”戀戀不舍了，由于45天才有一次這樣的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)難得，每個(gè)人都干得很賣(mài)力，班級(jí)日志也真正達(dá)到了它的作用。因此，我認(rèn)為在使用班級(jí)日志的過(guò)程中要做到以下幾個(gè)方面：
一、建立公平公正原則機(jī)制：在制定班級(jí)日志后，在實(shí)施前必須和全體同學(xué)講清楚制定班級(jí)日志的意義和作用，指出這只是老師了解班級(jí)情況的一扇窗口，而不是故意與哪個(gè)同學(xué)作對(duì)和過(guò)不去，這里既會(huì)記載同學(xué)的缺點(diǎn)同時(shí)也會(huì)記載同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，老師只有了解了情況才能及時(shí)給以解決，才能營(yíng)造一個(gè)良好的班集體，才能給同學(xué)提供好的學(xué)習(xí)環(huán)境。對(duì)班級(jí)日志的如實(shí)填寫(xiě)，是對(duì)老師的尊重，也是對(duì)同學(xué)的尊重。每個(gè)同學(xué)都應(yīng)該以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待班級(jí)日志。
二、建立全民性原則機(jī)制：蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“道德準(zhǔn)則，只有當(dāng)它們被學(xué)生自己去追求，獲得和親自體驗(yàn)過(guò)的時(shí)候，只有當(dāng)它們變成學(xué)生獨(dú)立的個(gè)人信念的時(shí)候，才能真正成為學(xué)生的財(cái)富?！卑嗉?jí)日志的使用，正是學(xué)生真正意義上的自主管理，表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。我們?cè)?jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)很多的老師實(shí)行每人做一天班長(zhǎng)的制度，使每個(gè)同學(xué)都能體會(huì)到管理班級(jí)的苦與樂(lè)，只有親身經(jīng)歷后才會(huì)體諒到班干部工作的艱辛，從而在今后的學(xué)習(xí)中能更好的要求自己，我們也可以借鑒這種做法，讓每個(gè)同學(xué)都參與到班級(jí)管理中來(lái)，大家都來(lái)做班級(jí)的主人。充分營(yíng)造民主的管理氣氛，使每個(gè)同學(xué)都得到鍛煉的機(jī)會(huì)。每天輪一個(gè)同學(xué)做值日，在自我的體驗(yàn)中來(lái)加深對(duì)對(duì)日常行為規(guī)范的理解。
三、
堅(jiān)持及時(shí)性原則機(jī)制：每天早上，班主任都要及時(shí)的去看班級(jí)日志，對(duì)好的予以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，給他們自信，使他們?cè)俳釉賲?；?duì)于所發(fā)生的不良情況要有針對(duì)性的處理，最后在處理前再找其他的同學(xué)了解一下當(dāng)時(shí)的具體情況，在情況真實(shí)的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同學(xué)生的具體情況給予適當(dāng)?shù)奶幚?，特別還要注意尊重同學(xué)的自尊心，盡量避免當(dāng)全班同學(xué)的面在教室里批評(píng)諷刺挖苦甚至大打出手。可以采取個(gè)別談心交流使其認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，從而心悅誠(chéng)服的接受老師的教育，對(duì)于問(wèn)題較為嚴(yán)重的同學(xué)，可以通過(guò)電話(huà)與家長(zhǎng)聯(lián)系，達(dá)到家庭學(xué)校共同教育的目的。這樣的話(huà)，就大大的增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)班級(jí)日志的信賴(lài)程度。如果老師十天八日都不去翻一翻，那么以后同學(xué)就根本不會(huì)去認(rèn)真對(duì)待，那么就是流于形式了。
四、培養(yǎng)全面性原則機(jī)制：班級(jí)日志不僅要記學(xué)生的各種情況，同時(shí)也應(yīng)該記錄下對(duì)班主任和科任老師的看法?！爱?dāng)局者迷，旁觀者清”無(wú)論是老師還是班主任，都有很多自己看不見(jiàn)的缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)，而學(xué)生要當(dāng)面提出是沒(méi)有那個(gè)勇氣和膽量的。我在一本雜志上看到過(guò)一篇關(guān)于記載了學(xué)生對(duì)老師看法的班級(jí)日志，對(duì)我的觸動(dòng)很大，在學(xué)生的心里其實(shí)是有很多的話(huà)要對(duì)老師說(shuō)的。正好可以通過(guò)班級(jí)日志這個(gè)平臺(tái)把自己想說(shuō)的話(huà)說(shuō)出來(lái)，通過(guò)我們班主任及時(shí)客觀的反饋給老師，使我們老師及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，真正做到教學(xué)相長(zhǎng)。
五、樹(shù)立規(guī)范性原則機(jī)制：即班級(jí)日志的記錄要規(guī)范，不走過(guò)場(chǎng)。對(duì)于一天的典型事件要有詳細(xì)的記載，要實(shí)事求是，不能簡(jiǎn)單的寫(xiě)：“較好”“不好”“有人講話(huà)”等等。對(duì)于各個(gè)欄目要填寫(xiě)詳細(xì)。一者，班主任要利用班會(huì)課進(jìn)行班級(jí)管理的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)記錄的規(guī)范，并研究班級(jí)動(dòng)態(tài)；二者，班主任應(yīng)及時(shí)以集體和個(gè)別相結(jié)合的方式指導(dǎo)工作，促使班級(jí)和日記制度向預(yù)定的軌道發(fā)展。規(guī)范性原則的貫徹，能使班級(jí)和日記制度始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，從而保證班級(jí)日志制度實(shí)施的效果，不流于形式。
根據(jù)思考的結(jié)果，我在接下來(lái)的班級(jí)日志管理中，有針對(duì)性的對(duì)上述情況作了幾處改進(jìn)，一個(gè)學(xué)期下來(lái)，班級(jí)日志的使用，充分發(fā)揮班干部的小助手作用，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，而我也能對(duì)班級(jí)的情況了如指掌，從而及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。通過(guò)這件事情，使我進(jìn)一步懂得，教育是內(nèi)外因共同作用的活動(dòng)，如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，發(fā)揮學(xué)生內(nèi)因的作用，在某種程度上，就是教育能否取得成果的關(guān)鍵。作為一名班主任，就是為班上學(xué)生服務(wù)的，我也經(jīng)常對(duì)班上的班委干部說(shuō)：你們就是為班上的同學(xué)服務(wù)的。官越大，責(zé)任越大。在小小的班級(jí)里，這個(gè)官很小，但我們要擔(dān)當(dāng)起最大的責(zé)任。
從以上的工作實(shí)踐中我也體會(huì)到：桃李不言，下自成蹊。我們的一言一行，對(duì)學(xué)生有潛移默化的影響，只要為人誠(chéng)懇，真摯，就會(huì)深得人心。只要我們使學(xué)生樹(shù)立了尊重與責(zé)任的價(jià)值觀，學(xué)生就是一個(gè)文明的人、一個(gè)守紀(jì)的人、一個(gè)具有愛(ài)心和責(zé)任感的人。只要我們?yōu)閷W(xué)生付出了，學(xué)生就一定不會(huì)辜負(fù)我們！總之，班級(jí)管理工作千頭萬(wàn)緒，工作方法千差萬(wàn)別，形式和任務(wù)又在千變?nèi)f化，讓我們?cè)趯?shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)，使班級(jí)管理工作的水平不斷躍上新臺(tái)階。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇二
作為一名護(hù)理工作者，不光要有勤勞的雙手，更重要的是面對(duì)工作的態(tài)度，良好的護(hù)理服務(wù)態(tài)度是實(shí)施整體護(hù)理、提高護(hù)理質(zhì)量、為病人提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵。下面是為大家準(zhǔn)備的，希望大家喜歡!
還記得初參加工作時(shí)，內(nèi)心沒(méi)有多大熱情，因?yàn)榭夹l(wèi)校是媽媽的決定!現(xiàn)在不知不知覺(jué)已過(guò)了五年多，原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事，因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶，甚至不想再繼續(xù)!常常聽(tīng)說(shuō)護(hù)理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什么患者總會(huì)對(duì)我有不滿(mǎn)?!我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時(shí)時(shí)小心、事事查對(duì)，做到萬(wàn)無(wú)一失。但是隨著時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，讓患者滿(mǎn)意，更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對(duì)我提出的意見(jiàn)那是我的不足，并不是他們無(wú)理的要求!如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予，那就是我的失職，更沒(méi)有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!
現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個(gè)浮躁的我，而是一個(gè)穩(wěn)重。
樂(lè)觀、積極向上的我!這些都是過(guò)去的這些日子里那些曾給予我批評(píng)和指導(dǎo)的患者長(zhǎng)輩們的功勞!是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護(hù)士。
在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是做和說(shuō)同時(shí)進(jìn)行的，甚至有些時(shí)候說(shuō)要比做來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護(hù)士陳護(hù)士在這方面有著很深的功力，讓人不得不服。經(jīng)過(guò)這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認(rèn)為護(hù)理工作要順利展開(kāi)，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。一個(gè)信任的眼神可以化解矛盾的堅(jiān)冰，一個(gè)信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。對(duì)孩子，信任是母親眼里的慈祥;對(duì)老人，信任是肩上的那付擔(dān)子，正如老人擔(dān)不動(dòng)時(shí)，兒女們接過(guò)來(lái)又默默地放在自己的肩上。花幾分鐘時(shí)間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女?dāng)v扶著年老多病的父母坐在待診的長(zhǎng)椅上，信任的暖流便散發(fā)著芬芳，溫暖著彼此的心房，讓其感覺(jué)我們是值得信任。在交流過(guò)程中，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)。善于使用非語(yǔ)言溝通技巧，運(yùn)用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
信任是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座。
橋梁搭得牢固些吧。
兒科護(hù)理的特點(diǎn)是評(píng)估難度大、觀察任務(wù)重、護(hù)理項(xiàng)目多、操作要求高。這就需要兒科護(hù)士具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)護(hù)理知識(shí)并付出更多的時(shí)間和精力護(hù)理患兒。課堂。
教學(xué)。
是護(hù)生獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要途徑之一。如何充分發(fā)揮課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)實(shí)用型兒科護(hù)理人才，是兒科護(hù)理教學(xué)的主要任務(wù)。
1兒科護(hù)理教學(xué)在臨床護(hù)理中的地位兒科護(hù)理是護(hù)理專(zhuān)業(yè)重要的臨床學(xué)科之一，其教學(xué)在護(hù)理教育中占有重要位置，不僅是幫助護(hù)生將課堂所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)與臨床護(hù)理實(shí)踐緊密結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是使護(hù)生具備專(zhuān)業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。
2影響兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的因素。
學(xué)生素質(zhì)低，學(xué)習(xí)目的不明確近年來(lái)，中職護(hù)理專(zhuān)業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學(xué)生由于成績(jī)不理想未能考上高中，加之年齡較小，進(jìn)入衛(wèi)校后，沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。還有一部分學(xué)生迫于父母的壓力而學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)。有關(guān)資料顯示，%的中職護(hù)生聽(tīng)從父母意見(jiàn)而選擇護(hù)理專(zhuān)業(yè)[1]，對(duì)學(xué)習(xí)毫無(wú)興趣。
峻。大多數(shù)護(hù)生受傳統(tǒng)觀念影響，認(rèn)為護(hù)士社會(huì)地位低，不受尊重，沒(méi)有發(fā)展前途，護(hù)理工作只是簡(jiǎn)單的打針、輸液，無(wú)形中對(duì)其造成負(fù)面影響[1]。有些學(xué)生意志薄弱，自覺(jué)性差，久而久之便產(chǎn)生厭學(xué)情緒，失去學(xué)習(xí)動(dòng)力。
兒科護(hù)理教材內(nèi)容枯燥，教學(xué)方法陳舊，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)熱情兒科護(hù)理內(nèi)容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強(qiáng)，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時(shí)少，以理論講授為主，實(shí)踐少，學(xué)生難以記憶和掌握相關(guān)知識(shí)。另外，有些教師教學(xué)方法陳舊，教學(xué)功底不扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平不高，沒(méi)有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，影響教學(xué)質(zhì)量。
3提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的措施。
激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，幫助學(xué)生樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是推動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)步的強(qiáng)大力量。
因此，為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從臨床實(shí)踐出發(fā)，提出臨床實(shí)際問(wèn)題，在教學(xué)內(nèi)容上下功夫，緊緊圍繞教學(xué)大綱，根據(jù)臨床需要、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、生源等調(diào)整授課內(nèi)容，刪繁就簡(jiǎn)，打破教材常規(guī)，將抽象的知識(shí)形象化、枯燥的內(nèi)容生動(dòng)化，同時(shí)引入新知識(shí)、新技術(shù)，加大信息量，保持教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性，降低學(xué)習(xí)難度，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，徹底改變教得累，學(xué)得難的局面，把學(xué)生由要我學(xué)的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué)的積極態(tài)度。
不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法由于兒。
科護(hù)理教師仍采用滿(mǎn)堂灌的教學(xué)模式，師生互動(dòng)性差，學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也無(wú)法及時(shí)將自己的疑惑傳遞給教師;教師無(wú)法及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，也無(wú)法及時(shí)為學(xué)生解惑。這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法。根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容，將多種教學(xué)方法適時(shí)運(yùn)用，從而活躍課堂氣氛，增強(qiáng)師生互動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生潛能，提高教學(xué)效果[2]。
充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，優(yōu)化課堂教學(xué)多媒體教學(xué)作為一種現(xiàn)代化教學(xué)手段，以其鮮明的教學(xué)特點(diǎn)、豐富的教學(xué)內(nèi)容、形象生動(dòng)的教學(xué)形式，突破了沿襲多年的粉筆加黑板，教師一言堂的傳統(tǒng)教學(xué)模式，日益顯示出優(yōu)勢(shì)[3]。在兒科護(hù)理教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，適時(shí)運(yùn)用多媒體課件，增強(qiáng)教學(xué)的直觀性、生動(dòng)性、簡(jiǎn)潔性，彌補(bǔ)單純說(shuō)教的不足，豐富教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)手段，開(kāi)闊教學(xué)空間，拓寬學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時(shí)間內(nèi)知識(shí)的輸出量，提高教學(xué)效率，使學(xué)生在快樂(lè)、興奮中接受知識(shí)。
模式，注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程，把平時(shí)考核成績(jī)按一定比例計(jì)入總成績(jī)，以督促學(xué)生注重平時(shí)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力。
巡視病房、病情觀察是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，尤其是在精神科。由于精神癥狀的支配和自知力的缺乏，患者常有一些意想不到的意外行為，因此，護(hù)士認(rèn)真觀察病情，及時(shí)了解和掌握精神病患者的心理狀態(tài)，對(duì)預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)及意外的發(fā)生顯得尤為重要。我們要養(yǎng)成主動(dòng)觀察、善于觀察的習(xí)慣，防止養(yǎng)成重操作輕觀察、重有形事物輕無(wú)形事物、重表象輕實(shí)質(zhì)，重機(jī)械觀察輕分析思考的不良習(xí)慣，避免對(duì)患者病情觀察不仔細(xì)，重點(diǎn)不突出，不知道患者可能發(fā)生哪些潛在問(wèn)題。此外，護(hù)士還要熟記各班工作流程，對(duì)新入院、五防、病情變化等重點(diǎn)患者做到心中有數(shù)，從察言觀色中了解患者思想動(dòng)態(tài)，對(duì)整個(gè)病房做到運(yùn)籌帷幄，防患于未然。怎樣不斷完善自己的觀察技能，當(dāng)好患者生命的守護(hù)神是我們每個(gè)人應(yīng)該思考的問(wèn)題。
臨床工作中許多應(yīng)急情況護(hù)士是首當(dāng)其沖地面對(duì)著。許多應(yīng)急措施需要的不只是勇氣、冷靜、熱情、樂(lè)觀，更需要知識(shí)、技巧以至于技能的配合，因此對(duì)護(hù)士的能力也提出了更高的要求。在危重患者搶救中能否沉著、冷靜、果斷、有序地配合醫(yī)生搶救?面對(duì)突然沖動(dòng)的患者能否機(jī)智、勇敢地采取有效措施控制局面?當(dāng)患者家屬用挑剔的眼光審視我們的工作，矛盾一觸即發(fā)時(shí)，能否一語(yǔ)中的，化解矛盾，營(yíng)造***?在這些關(guān)鍵的時(shí)刻，妥善處理事件的能力需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，更需要我們的耐心和毅力。
人們對(duì)護(hù)理質(zhì)量要求的日漸提高，不僅需要管理者善于加強(qiáng)對(duì)護(hù)士全面素質(zhì)的培養(yǎng)，更需要通過(guò)反思發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，切切實(shí)實(shí)讓臨床工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
護(hù)士節(jié)又來(lái)到了。我的心情格外激動(dòng)。因?yàn)槲乙苍?jīng)是一位身著白衣的護(hù)士，對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)有著特殊的感情。
提起護(hù)士，人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護(hù)士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護(hù)士譽(yù)為白衣天使，然而天使的現(xiàn)實(shí)卻不像稱(chēng)謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰(shuí)能真正體會(huì)到從事過(guò)護(hù)理工作的苦與樂(lè)呢?為此，我有著切身體驗(yàn)和感受。
從小覺(jué)得護(hù)士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護(hù)士夢(mèng)。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房，看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線(xiàn)上掙扎的身影，看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛，從那時(shí)起我就有了一種使命：我明白了護(hù)士的價(jià)值和天使背后的無(wú)私的奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退?，?dāng)給病人穿刺，一針見(jiàn)血時(shí)，心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí)，心情真是無(wú)比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng)，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說(shuō)：你笑起來(lái)很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話(huà)，卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護(hù)士，我不求感謝，不求回報(bào)，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持。
黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺(jué)睡不好，個(gè)中滋味，只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒(méi)有時(shí)間陪伴在家人身邊，丈夫本來(lái)是個(gè)從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛(ài)時(shí)，他曾竊喜，找了個(gè)護(hù)士，以后的日子里可以繼續(xù)過(guò)他少爺生活。婚后，當(dāng)我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重?fù)?dān)，洗衣，做飯，哄孩子睡覺(jué)。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會(huì)痛心難忍，暗自落淚...真實(shí)護(hù)士的生活就是這樣，苦樂(lè)參半。護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位。既然.你選擇了護(hù)理工作，就是選擇了奉獻(xiàn)。記得一首詩(shī)里寫(xiě)道：既然選擇了遠(yuǎn)方，就注定要去流浪;我想用我的一生，來(lái)抹平你心頭的創(chuàng)傷。
下分析。
1護(hù)患失敗的原因。
觀念差異是護(hù)患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀念認(rèn)為醫(yī)生是上級(jí)，護(hù)士只是被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)行操作，對(duì)護(hù)士沒(méi)有與患者進(jìn)行交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護(hù)士缺乏與患者溝通的主動(dòng)性和自覺(jué)性，護(hù)士不愿溝通或很勉強(qiáng)進(jìn)行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
溝通信息的偏差;護(hù)士使用方言或較多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情，評(píng)價(jià)治療效果時(shí)，過(guò)多使用沒(méi)事肯定會(huì)不會(huì)等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話(huà)，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無(wú)法溝通。還有護(hù)士在工作緊張、繁忙，工作量大時(shí)急于求成，與患者溝通時(shí)不注重方法，技巧、速度太快，給患者過(guò)大的信息量，超過(guò)患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認(rèn)識(shí)的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一，如在進(jìn)行住院評(píng)估時(shí)，問(wèn)到病人的文化程度時(shí)，問(wèn)：你有文化嗎你哪畢業(yè)的造成患者無(wú)法回答，影響溝通結(jié)果。
到溝通的效果。
護(hù)士自身知識(shí)不足或缺乏溝通技巧;個(gè)別護(hù)士本身對(duì)護(hù)理工作不感興趣，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，且對(duì)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)缺乏全面深入的了解和掌握，當(dāng)患者咨詢(xún)問(wèn)題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時(shí)，護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進(jìn)行有效溝通。
2護(hù)患溝通的方法。
護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的第一印象儀表整潔端莊，舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動(dòng)問(wèn)候，使用尊稱(chēng)，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿(mǎn)足，痛苦以安慰，恐懼以保護(hù)，處處體現(xiàn)慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼，把握說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護(hù)理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。
解決或?qū)Σ黄?，我?guī)湍悴橐幌碌日Z(yǔ)言并付之行動(dòng)。
環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護(hù)士與病人交流多在病房，且24小時(shí)觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護(hù)理工作時(shí)，時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題，在評(píng)估病情過(guò)程中選擇合適的時(shí)間，環(huán)境對(duì)病人的病情、治療、預(yù)后方面的問(wèn)題要有科學(xué)依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話(huà)內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí)，在工作中不斷。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生依賴(lài)性和安全感。
學(xué)會(huì)換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見(jiàn)時(shí)，護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì)，使病人從護(hù)士的語(yǔ)言上得到心理上的滿(mǎn)足，對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語(yǔ)言要容忍，禁批評(píng)訓(xùn)斥、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì)，體會(huì)對(duì)方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)。
療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認(rèn)為，護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大小、工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有頂?shù)?。有的護(hù)士完成了硬件工作之后，安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。硬有范圍有尺度，軟則沒(méi)有指令性的規(guī)約。那么，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療雖然沒(méi)有千篇1律的格式，但有規(guī)律可循。通過(guò)這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!
1責(zé)任意識(shí)。
責(zé)任心才是做好工作的前提。這責(zé)任心的心字，早被中。
國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇意識(shí)，與醫(yī)學(xué)上稱(chēng)身體某部位的那個(gè)心有別。工作上的心到位，即捧著一顆心來(lái)，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專(zhuān)心之致，就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是心有余而力不足，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心，無(wú)論是新護(hù)士，還是老護(hù)士，都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開(kāi)端，才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，差之毫厘，失之千里，歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識(shí)，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)。好心辦錯(cuò)了事是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復(fù)雜，也很有講究。對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種錯(cuò)容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò)，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用出錯(cuò)來(lái)塘塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí)、自我要求，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求，具有硬性的一面。硬性是工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)，軟性是個(gè)體工作的靈魂，硬性好比骨骼，軟性恰似血肉。
2平等意識(shí)。
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)拓展就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念，不僅對(duì)待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是主便客勤。主人怎樣接待客人，方便客人呢首先要尊重病人，重視對(duì)方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭(zhēng)使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到說(shuō)話(huà)輕，走路輕，操作輕，護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí)，那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說(shuō)話(huà)和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說(shuō)話(huà)，回報(bào)的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬，從現(xiàn)象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等，這是什么原因呢很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí)，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷，影響人的正常活動(dòng)，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語(yǔ)給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。如果我們能夠想到，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí)，也會(huì)有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí)，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題，占85%以上。從中說(shuō)明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的，也說(shuō)明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇三
實(shí)習(xí)是在大學(xué)教育體系中非常重要的一個(gè)組成部分，通過(guò)參加實(shí)習(xí)，可以讓學(xué)生通過(guò)實(shí)踐和體驗(yàn)來(lái)了解自己未來(lái)工作的方向和需要掌握的技能。在本人參加的“多專(zhuān)工作日志”實(shí)習(xí)中，我在公司的四個(gè)月時(shí)間里，遇到了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也取得了一定的進(jìn)步和收獲。
段落二：實(shí)習(xí)工作的重要性。
在多專(zhuān)工作日志實(shí)習(xí)中，我們每天都需要填寫(xiě)工作日志，向公司匯報(bào)自己一天的工作情況。雖然有時(shí)候?qū)懫饋?lái)很繁瑣，但是這種形式的工作日志對(duì)自己的提高和發(fā)展非常有幫助。每天寫(xiě)日志，可以讓我們更清楚的認(rèn)識(shí)到自己的工作重心、工作優(yōu)勢(shì)和待提高的方面，同時(shí)也能夠讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作更加了解，更加全面的評(píng)估我們的工作能力和工作質(zhì)量。
段落三：實(shí)習(xí)經(jīng)歷中的挑戰(zhàn)。
在實(shí)習(xí)期間，我們需要面對(duì)許多挑戰(zhàn)和困難。其中最大的挑戰(zhàn)往往是適應(yīng)公司的文化和工作方式。在多專(zhuān)工作日志實(shí)習(xí)中，雖然我們有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但是到一個(gè)新的公司，在新的環(huán)境下工作還是需要適應(yīng)一個(gè)過(guò)程，特別是在初期，可能這段時(shí)間的工作量不能體現(xiàn)我們的價(jià)值，但這對(duì)我們的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和能力拓展來(lái)說(shuō)，卻是必不可少的。
段落四：實(shí)習(xí)經(jīng)歷中的收獲。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我收獲了許多。首先，我發(fā)現(xiàn)在公司中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。這時(shí)需要大家高步謙虛、誠(chéng)實(shí)守信、認(rèn)真負(fù)責(zé)，一起把事情做好才能取得好的成果。其次，做任何事情都要堅(jiān)持和耐心。要與時(shí)間賽跑，要不斷的削減、優(yōu)化、總結(jié)，并不斷提高自己和團(tuán)隊(duì)的能力和效率。最后，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了如何更好的和企業(yè)溝通，學(xué)會(huì)了如何處理工作中的一些小問(wèn)題，并且更全面的去看待公司中的事務(wù)。
段落五：結(jié)語(yǔ)。
在實(shí)習(xí)中，我找到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，知道了自己的方向和目標(biāo)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何和其他人一起合作，如何處理日常工作中遇到的一些問(wèn)題。希望我在以后的職場(chǎng)生涯中，能夠把多專(zhuān)工作日志實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和所受的鍛煉應(yīng)用到實(shí)際中，發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，做出自己的成績(jī)。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇四
多專(zhuān)工作日志是一種常見(jiàn)的工作報(bào)告形式，它記錄了一個(gè)人在工作中所完成的各項(xiàng)任務(wù)和遇到的問(wèn)題。在公司中，每個(gè)人都需要寫(xiě)工作日志，這不僅可以幫助自己更好地總結(jié)自己的工作，也可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事更好地展現(xiàn)自己的工作效率和能力。在過(guò)去的幾個(gè)月中，我也積極地寫(xiě)工作日志，并從中獲得了許多啟示和體會(huì)。
第二段：寫(xiě)工作日志帶給我的好處。
寫(xiě)工作日志不僅可以幫助自己更好地總結(jié)工作，更重要的是可以讓自己更加關(guān)注工作的進(jìn)展和目標(biāo)。當(dāng)一個(gè)人每天都要寫(xiě)工作日志時(shí)，就會(huì)不斷地反思自己的工作，思考自己是否達(dá)成了原定的目標(biāo)，有無(wú)存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)計(jì)劃。同時(shí)，寫(xiě)工作日志也可以幫助細(xì)化工作，明確和執(zhí)行工作計(jì)劃，以及更好地安排和調(diào)整工作優(yōu)先級(jí)。
雖然寫(xiě)工作日志既有好處，但也存在著一些問(wèn)題。其中最主要的問(wèn)題就是日志的記錄和匯報(bào)過(guò)程中變成形式化、模式化，不再貼近實(shí)際情況。為了保證常規(guī)而忽略和遺漏了一些重要和緊急的事情，或過(guò)多時(shí)間花費(fèi)在了填寫(xiě)工作日志上而導(dǎo)致忽略了工作的實(shí)際情況。此外，由于工作日志通常只在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和自己中流動(dòng)，難以實(shí)現(xiàn)信息共享與傳遞。因此，要做好工作日志，必須加強(qiáng)日?qǐng)?bào)管理，并強(qiáng)化應(yīng)到實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)上去，避免忽略和遺漏重要事項(xiàng)。
第四段：改進(jìn)工作日志的方法和建議。
想要最大化發(fā)揮工作日志的價(jià)值，我們可以通過(guò)以下方式來(lái)改進(jìn)和優(yōu)化：
1.強(qiáng)化溝通。不僅要保證上下級(jí)之間在日?qǐng)?bào)的匯報(bào)上的交流，而且應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和跨部門(mén)之間加強(qiáng)信息共享。通過(guò)強(qiáng)化信息交流，可以更加深入了解工作中的問(wèn)題和優(yōu)勢(shì)，規(guī)劃更科學(xué)的的工作流程和優(yōu)先級(jí)排布。
2.打破模式，保持寫(xiě)作。在日?qǐng)?bào)的輸出和傳遞過(guò)程中，自治調(diào)整計(jì)劃和模式，注重反思提高寫(xiě)作水平，在克服惰性的同時(shí)，更好地提高了工作細(xì)節(jié)和工作計(jì)劃的提高。
3.重視對(duì)工作日志的反饋。通常工作日志的填寫(xiě)是一種單向制度，即須寫(xiě)在上司那里。因此,我們可以在部門(mén)成員或者同事之間保持交流，就工作日志進(jìn)行探討和講解，得到更加廣泛的交流和反饋。反饋將會(huì)是一種源源不斷的力量，為日后更加深入地開(kāi)展工作提供保障。
第五段：總結(jié)。
在企業(yè)中工作日志是每個(gè)員工必須完成的工作，寫(xiě)好工作日志不僅有利于自身的發(fā)展與總結(jié)，也是一種制度化、規(guī)范化的工作方式。通過(guò)正確認(rèn)識(shí)工作日志這一制度，積極探索發(fā)現(xiàn)工作中的優(yōu)勢(shì)和不足，改善和提升工作日志填寫(xiě)的水平，才能夠真正達(dá)到提升自身工作能力，和增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部工作開(kāi)展的效率。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇五
工作日志就是每天記錄工作的內(nèi)容、所花費(fèi)的時(shí)間以及在工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，解決問(wèn)題的思路和方法，工作日志可以幫助你回顧。下面是本站帶來(lái)的工作日志。
希望可以幫到大家。
這次能夠參加入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我感到非常榮幸，也十分珍惜這寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在學(xué)習(xí)期間，我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起，以嚴(yán)肅、崇敬、自豪和自覺(jué)的精神狀態(tài)，按時(shí)到課參加培訓(xùn)，遵守課堂紀(jì)律，做好預(yù)習(xí)和課間的學(xué)習(xí)筆記，始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加每一次學(xué)習(xí)和討論，悉心聆聽(tīng)了區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)和市黨校老師的精彩報(bào)告，深入學(xué)習(xí)了xx大報(bào)告的科學(xué)內(nèi)涵和完整體系，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了新黨章和我們黨的建設(shè)方面的知識(shí)，這些都讓我受益非淺。盡管一段時(shí)間的培訓(xùn)尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領(lǐng)會(huì)和感受其間的要旨，但已足以讓我在端正入黨動(dòng)機(jī)上受到一次洗禮，對(duì)黨的理解上得到一次升華，從而更加堅(jiān)定了我申請(qǐng)加入黨組織的信心和決心。
中國(guó)共產(chǎn)黨自1920xx年建黨至今，已經(jīng)走過(guò)了八十七年光榮的斗爭(zhēng)道路。這八十七年，中國(guó)共產(chǎn)黨從小到大、從弱到強(qiáng)、從幼稚到成熟，不斷發(fā)展壯大。黨的輝煌歷史，是中國(guó)共產(chǎn)黨為民族解放和人民幸福，前赴后繼，英勇奮斗的歷史;是馬克思主義普遍原理同中國(guó)革命和建設(shè)的具體實(shí)踐相結(jié)合的歷史;是堅(jiān)持真理，戰(zhàn)勝一切困難，不斷發(fā)展壯大的歷史。中國(guó)共產(chǎn)黨無(wú)愧是偉大、光榮、正確的黨，是中國(guó)革命和建設(shè)事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。加入中國(guó)共產(chǎn)黨，是每個(gè)要求上進(jìn)、思想進(jìn)步的青年人的迫切要求。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)和理解到，中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨就是全心全意為人民服務(wù)。一個(gè)共產(chǎn)黨員必須時(shí)刻樹(shù)立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身、全心全意為人民服務(wù)、隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民的利益犧牲一切的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。黨除了無(wú)產(chǎn)階級(jí)的利益、中華民族和中國(guó)人民的利益以外，沒(méi)有自己特殊的利益。共產(chǎn)黨員不惜犧牲自己的一切，是為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身、全心全意為人民服務(wù)的具體表現(xiàn)。因此每個(gè)黨員在終身為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗的過(guò)程中，都要在思想上想著人民，在政治上代表人民，在行動(dòng)上為了人民，真正做人民的忠實(shí)公仆;在日常工作和學(xué)習(xí)、生活中，要正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人的關(guān)系，忘我工作，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面;在面臨困難和危險(xiǎn)的時(shí)候，要把人民的利益擺在第一位，奮不顧身，挺身而出，甚至犧牲個(gè)人的生命;在物質(zhì)利益面前，要做到吃苦在前，享樂(lè)在后，公私分明，克已奉公，把方便讓給群眾，把困難留給自己，絕不允許以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，為個(gè)人撈取好處，損害國(guó)家、集體和群眾的利益。全心全意為人民服務(wù)，就要在一切工作中真心實(shí)意地想著群眾，虛心向群眾學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受群眾批評(píng)和監(jiān)督，處處關(guān)心群眾疾苦，切實(shí)為群眾謀利益。
今天是店子開(kāi)張的大喜日子，早上一來(lái)就開(kāi)始抓緊時(shí)間對(duì)店子進(jìn)行最后的整理，一個(gè)字“忙”。一直到上午的10點(diǎn)，伴隨著一陣喧囂的煙花爆竹聲，店子終于在期待中開(kāi)業(yè)了，一大群的顧客也跟隨著蜂擁而至。所有人都開(kāi)始忙碌起來(lái)----迎接第一撥客人!
作為一名初做導(dǎo)購(gòu)工作的我，顯得特別興奮和激動(dòng)，對(duì)于我的每一位客人，我都熱情而真誠(chéng)地笑臉相迎，盡量做到最好，不要給自己的第一次導(dǎo)購(gòu)工作留下任何的遺憾。工夫不負(fù)有心人，我的第一單生意也很快就成交了，喜悅之情溢于言表，這也促使我更加努力的投入工作，以期待做得更好!
盡管我的工作得不到他人的肯定,但至少我自己很滿(mǎn)意。在我思考這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，又有顧客走入了我的視線(xiàn)。我走上前去開(kāi)始了我的工作，通過(guò)交流我得知這三位顧客的關(guān)系，是誰(shuí)買(mǎi)衣服，而且我還知道了更為準(zhǔn)確的一個(gè)信息是：這位顧客帶了1500元特意來(lái)本店買(mǎi)衣服的。于是我用熱情的服務(wù)和詳細(xì)的講解使他決定從頭買(mǎi)到腳，這可是一個(gè)大單生意。我跟他介紹了一款衣服，他試穿后覺(jué)得很滿(mǎn)意，并決定購(gòu)買(mǎi)，可惜的是店子里沒(méi)有他穿的碼子，哎……他也很失望的說(shuō)道：“怎么搞的，新開(kāi)張連衣服的碼子都不充足?！蔽抑缓酶阈δ?，并向他介紹其他的款式，連續(xù)介紹了幾款他都不怎么滿(mǎn)意，在我即將失望的時(shí)候，利用他隨行的親人去勸說(shuō)他又試了一件衣服，呵呵，這樣很成功，他決定買(mǎi)了，但是一時(shí)半會(huì)兒配不到合適的短褲，接著就只剩下買(mǎi)鞋了。來(lái)到鞋的柜臺(tái)，我跟他介紹著幾款適合他穿的鞋，由于他長(zhǎng)期是穿皮鞋沒(méi)有穿過(guò)運(yùn)動(dòng)鞋所以一時(shí)半會(huì)兒他不能接受，跟先前他買(mǎi)衣服一樣，我就跟他講到：“跟你這個(gè)年紀(jì)的人還不是有好多人穿這樣的鞋，穿它比穿皮鞋舒服好多，而且你也可以嘗試換一換風(fēng)格啊，像你剛才穿運(yùn)動(dòng)服還不是一時(shí)不能接受，但是穿上身后你們不是都覺(jué)得好嗎?試試吧?沒(méi)關(guān)系!”恩，很高興他最終還是穿了，而且在我的勸說(shuō)下也決定買(mǎi)了。
我很郁悶和不解，我也開(kāi)始憎恨阿迪和耐克，而不是我的店長(zhǎng)和訓(xùn)斥我的工作員，我想就是因?yàn)檫@些所謂的國(guó)際品牌毒害了一大幫人，讓她們變得勢(shì)利和虛偽，冷漠而絕情!我很慶幸我理智的離開(kāi)了她們，免招世俗的毒害……此刻，我只能是“哀其不行，怒其不爭(zhēng)”中國(guó)的品牌何時(shí)能夠做得更好更亮，趕超那些所謂的國(guó)際品牌呢?讓我們不再以穿阿迪耐克為榮，而是忠誠(chéng)支持國(guó)產(chǎn)，支持國(guó)有品牌，讓那些所謂的國(guó)際品牌見(jiàn)鬼去吧，讓那些勢(shì)利和虛偽的世俗見(jiàn)鬼去吧……中國(guó)人，加油啊!!!不要讓tmd阿迪耐克之流的國(guó)際品牌毒害咱中國(guó)人……就像中國(guó)的某個(gè)品牌的廣告語(yǔ)一樣：“，一切皆有可能!”期待著那一天的來(lái)臨!!!
我的辭職可能有人會(huì)說(shuō)可惜，但是我覺(jué)得并不可惜，因?yàn)槲覍W(xué)到了好多東西!我學(xué)會(huì)了怎樣去做導(dǎo)購(gòu)，如何去跟顧客交流，更滿(mǎn)意的是我的服務(wù)得到了顧客的肯定和贊許，這點(diǎn)很成功!我也認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，慶幸是我沒(méi)有被其影響和毒害。最后我總結(jié)到了導(dǎo)購(gòu)秘訣：“熱情真誠(chéng)，微笑服務(wù)，放低身分，敬待他人!”經(jīng)驗(yàn)就是財(cái)富，我想我的收獲頗豐。
加油吧，我的將來(lái)會(huì)很成功，就像那位阿姨所說(shuō)的那樣：“將來(lái)肯定是個(gè)角色?！?BR> 營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)家居品牌和樓盤(pán)家居品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作經(jīng)驗(yàn)心得大匯總，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿(mǎn)成功。
xx年12月8日下午14：10，我廠領(lǐng)導(dǎo)組織全廠員工在王徐莊油田的一口采油井的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)了一次沉痛的現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)。會(huì)議的內(nèi)容是悲傷的、沉重的，是十分痛苦的，更是作為一聲驚人的警鐘，敲醒著那些在日常工作和生活中忽視安全的人們。
曾經(jīng)在新聞中、報(bào)紙上、書(shū)本里、乃至宣教課堂上看到、聽(tīng)到過(guò)無(wú)數(shù)起因?yàn)槊暌暟踩鴨拭谋瘎?，這些教訓(xùn)觸動(dòng)著我的心靈，并一直在告戒我，要時(shí)時(shí)刻刻牢記安全。然而，就在12月8日早上8：30，當(dāng)我接到一位同事的電話(huà)，傳來(lái)的消息確是：我身邊的一位熟悉的同事因?yàn)楹鲆暳税踩奶嵝讯莶莸亟Y(jié)束了自己僅僅在這世間經(jīng)歷了20xx年的年輕生命，這樣的噩耗讓我的心好象突然一下子被一塊巨石砸下似的揪心的疼痛。站在那個(gè)結(jié)束他生命的現(xiàn)場(chǎng)，看到那臺(tái)平日里為我們謀來(lái)利益、今天卻結(jié)束他寶貴生命、上面還被他的鮮血染紅的很舊了的抽油機(jī)，我內(nèi)心的悲痛無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)形容，一時(shí)間我無(wú)法接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)，就在前天，這個(gè)年輕的小伙子還是一臉笑容地沖著我喊“張姐”，而今，我卻再也無(wú)法看到這樣的笑臉。
回過(guò)頭來(lái)想想，我的心中又生出許多的疑問(wèn)。是怎樣的原因?qū)е陆裉斓谋瘎∧?他為什么會(huì)站在曲柄底下?曲柄為什么會(huì)下來(lái)?剎車(chē)為什么會(huì)突然失靈?剎車(chē)失靈，后沉的抽油機(jī)的曲柄又怎能停在上死點(diǎn)?種種的疑問(wèn)讓我一時(shí)間無(wú)法想明白?然而，就算弄明白了又能怎樣，這個(gè)年輕的生命已經(jīng)無(wú)法挽回。我們下步應(yīng)該做的是，以此事例來(lái)提醒我們，告戒我們，無(wú)論是在工作和生活上，安全是第一位的，這個(gè)就發(fā)生在我身邊的鮮活的事例更加警醒我們，安全對(duì)于我們就是生命，安全對(duì)于我們就是幸福。
這起事故給了我太多的思考，我都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何去面對(duì)那突如其來(lái)的噩耗，我都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何去面對(duì)那生離死別，一切都那么急促，他的生命就永遠(yuǎn)的離開(kāi)了世間?？墒?，我們仔細(xì)地回顧一下這起事故，如果他當(dāng)時(shí)能夠按照操作規(guī)程執(zhí)行操作，如果他當(dāng)時(shí)不站在抽油機(jī)底下，如果他具有一定的安全意識(shí)，如果他能在工作崗位上積累更多的經(jīng)驗(yàn)……這些假如對(duì)于死者已毫無(wú)意義，卻給我們活著的人以深刻的警醒。一句話(huà)，假如我們每一名采油工人都能夠樹(shù)立安全意識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻把安全工作放在首位，在工作中勝任崗位，堅(jiān)守安全操作規(guī)程，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)，更對(duì)自己負(fù)責(zé)，那么這完全是可以避免的悲劇。這血和淚的教訓(xùn)足以讓我們深刻地意識(shí)到：安全責(zé)任重于泰山!
千里長(zhǎng)堤，潰之蟻穴!警惕與安全共存，麻痹與事故相連。朋友，當(dāng)您籌劃著新的一天的工作和生活時(shí)，你是否想到了安全，當(dāng)你對(duì)他人的提醒與忠告不以為然的時(shí)候，您又是否會(huì)想到，這一時(shí)的疏忽，一次小小的失誤都將會(huì)給您個(gè)人帶來(lái)痛苦，給家庭蒙上陰影，給國(guó)家造成損失。作為年輕的工作者，作為一名年輕的基層管理者，我不僅要讓自己牢記安全，懂得安全操作，向老師傅們學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗(yàn)，做到以身作則，更應(yīng)該提醒他人做好安全工作，制止他人的違章行為，讓身邊的每個(gè)人都從心中明白失去了安全就等于失去了生命的道理。對(duì)于我們一線(xiàn)工作者來(lái)說(shuō)，只有保障了安全，就是幸福的最大最根本的來(lái)源。
世界上還有什么比安全.幸福更值得讓人回味的記憶嗎?沒(méi)有，絕對(duì)沒(méi)有!安全構(gòu)筑了我們美好的家園，安全成為我們連接親朋好友的紐帶。如果說(shuō)幸福是一個(gè)圓，那么安全就是這圓的半徑，半徑越小圓就越小，沒(méi)有了半徑也就沒(méi)有了圓。
生命對(duì)于我們每一個(gè)人都只有一次，幸福寄希望于安全，安全又給予我們無(wú)限美好的幸福。讓我們牢記安全吧，時(shí)刻以安全作為我們行動(dòng)的指南，時(shí)刻沐浴在幸福的陽(yáng)光之中，享受安全.幸福的樂(lè)趣，體現(xiàn)生命的價(jià)值。
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銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇六
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)家居品牌和樓盤(pán)家居品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作經(jīng)驗(yàn)心得大匯總，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿(mǎn)成功。
xx年12月8日下午14：10，我廠領(lǐng)導(dǎo)組織全廠員工在王徐莊油田的一口采油井的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)了一次沉痛的現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)。會(huì)議的內(nèi)容是悲傷的、沉重的，是十分痛苦的，更是作為一聲驚人的警鐘，敲醒著那些在日常工作和生活中忽視安全的人們。
曾經(jīng)在新聞中、報(bào)紙上、書(shū)本里、乃至宣教課堂上看到、聽(tīng)到過(guò)無(wú)數(shù)起因?yàn)槊暌暟踩鴨拭谋瘎?，這些教訓(xùn)觸動(dòng)著我的心靈，并一直在告戒我，要時(shí)時(shí)刻刻牢記安全。然而，就在12月8日早上8：30，當(dāng)我接到一位同事的電話(huà)，傳來(lái)的消息確是：我身邊的一位熟悉的同事因?yàn)楹鲆暳税踩奶嵝讯莶莸亟Y(jié)束了自己僅僅在這世間經(jīng)歷了20xx年的年輕生命，這樣的噩耗讓我的心好象突然一下子被一塊巨石砸下似的揪心的疼痛。站在那個(gè)結(jié)束他生命的現(xiàn)場(chǎng)，看到那臺(tái)平日里為我們謀來(lái)利益、今天卻結(jié)束他寶貴生命、上面還被他的鮮血染紅的很舊了的抽油機(jī)，我內(nèi)心的悲痛無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)形容，一時(shí)間我無(wú)法接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)，就在前天，這個(gè)年輕的小伙子還是一臉笑容地沖著我喊“張姐”，而今，我卻再也無(wú)法看到這樣的笑臉。
回過(guò)頭來(lái)想想，我的心中又生出許多的疑問(wèn)。是怎樣的原因?qū)е陆裉斓谋瘎∧?他為什么會(huì)站在曲柄底下?曲柄為什么會(huì)下來(lái)?剎車(chē)為什么會(huì)突然失靈?剎車(chē)失靈，后沉的抽油機(jī)的曲柄又怎能停在上死點(diǎn)?種種的疑問(wèn)讓我一時(shí)間無(wú)法想明白?然而，就算弄明白了又能怎樣，這個(gè)年輕的生命已經(jīng)無(wú)法挽回。我們下步應(yīng)該做的是，以此事例來(lái)提醒我們，告戒我們，無(wú)論是在工作和生活上，安全是第一位的，這個(gè)就發(fā)生在我身邊的鮮活的事例更加警醒我們，安全對(duì)于我們就是生命，安全對(duì)于我們就是幸福。
這起事故給了我太多的思考，我都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何去面對(duì)那突如其來(lái)的噩耗，我都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何去面對(duì)那生離死別，一切都那么急促，他的生命就永遠(yuǎn)的離開(kāi)了世間?？墒?，我們仔細(xì)地回顧一下這起事故，如果他當(dāng)時(shí)能夠按照操作規(guī)程執(zhí)行操作，如果他當(dāng)時(shí)不站在抽油機(jī)底下，如果他具有一定的安全意識(shí)，如果他能在工作崗位上積累更多的經(jīng)驗(yàn)……這些假如對(duì)于死者已毫無(wú)意義，卻給我們活著的人以深刻的警醒。一句話(huà)，假如我們每一名采油工人都能夠樹(shù)立安全意識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻把安全工作放在首位，在工作中勝任崗位，堅(jiān)守安全操作規(guī)程，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)，更對(duì)自己負(fù)責(zé)，那么這完全是可以避免的悲劇。這血和淚的教訓(xùn)足以讓我們深刻地意識(shí)到：安全責(zé)任重于泰山!
千里長(zhǎng)堤，潰之蟻穴!警惕與安全共存，麻痹與事故相連。朋友，當(dāng)您籌劃著新的一天的工作和生活時(shí)，你是否想到了安全，當(dāng)你對(duì)他人的提醒與忠告不以為然的時(shí)候，您又是否會(huì)想到，這一時(shí)的疏忽，一次小小的失誤都將會(huì)給您個(gè)人帶來(lái)痛苦，給家庭蒙上陰影，給國(guó)家造成損失。作為年輕的工作者，作為一名年輕的基層管理者，我不僅要讓自己牢記安全，懂得安全操作，向老師傅們學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗(yàn)，做到以身作則，更應(yīng)該提醒他人做好安全工作，制止他人的違章行為，讓身邊的每個(gè)人都從心中明白失去了安全就等于失去了生命的道理。對(duì)于我們一線(xiàn)工作者來(lái)說(shuō)，只有保障了安全，就是幸福的最大最根本的來(lái)源。
世界上還有什么比安全.幸福更值得讓人回味的記憶嗎?沒(méi)有，絕對(duì)沒(méi)有!安全構(gòu)筑了我們美好的家園，安全成為我們連接親朋好友的紐帶。如果說(shuō)幸福是一個(gè)圓，那么安全就是這圓的半徑，半徑越小圓就越小，沒(méi)有了半徑也就沒(méi)有了圓。
生命對(duì)于我們每一個(gè)人都只有一次，幸福寄希望于安全，安全又給予我們無(wú)限美好的幸福。讓我們牢記安全吧，時(shí)刻以安全作為我們行動(dòng)的指南，時(shí)刻沐浴在幸福的陽(yáng)光之中，享受安全.幸福的樂(lè)趣，體現(xiàn)生命的價(jià)值。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇七
今天是店子開(kāi)張的大喜日子，早上一來(lái)就開(kāi)始抓緊時(shí)間對(duì)店子進(jìn)行最后的整理，一個(gè)字“忙”。一直到上午的10點(diǎn)，伴隨著一陣喧囂的煙花爆竹聲，店子終于在期待中開(kāi)業(yè)了，一大群的顧客也跟隨著蜂擁而至。所有人都開(kāi)始忙碌起來(lái)----迎接第一撥客人!
作為一名初做導(dǎo)購(gòu)工作的我，顯得特別興奮和激動(dòng)，對(duì)于我的每一位客人，我都熱情而真誠(chéng)地笑臉相迎，盡量做到最好，不要給自己的第一次導(dǎo)購(gòu)工作留下任何的遺憾。工夫不負(fù)有心人，我的第一單生意也很快就成交了，喜悅之情溢于言表，這也促使我更加努力的投入工作，以期待做得更好!
盡管我的工作得不到他人的肯定,但至少我自己很滿(mǎn)意。在我思考這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，又有顧客走入了我的視線(xiàn)。我走上前去開(kāi)始了我的工作，通過(guò)交流我得知這三位顧客的關(guān)系，是誰(shuí)買(mǎi)衣服，而且我還知道了更為準(zhǔn)確的一個(gè)信息是：這位顧客帶了1500元特意來(lái)本店買(mǎi)衣服的。于是我用熱情的服務(wù)和詳細(xì)的講解使他決定從頭買(mǎi)到腳，這可是一個(gè)大單生意。我跟他介紹了一款衣服，他試穿后覺(jué)得很滿(mǎn)意，并決定購(gòu)買(mǎi)，可惜的是店子里沒(méi)有他穿的碼子，哎……他也很失望的說(shuō)道：“怎么搞的，新開(kāi)張連衣服的碼子都不充足?！蔽抑缓酶阈δ?，并向他介紹其他的款式，連續(xù)介紹了幾款他都不怎么滿(mǎn)意，在我即將失望的時(shí)候，利用他隨行的親人去勸說(shuō)他又試了一件衣服，呵呵，這樣很成功，他決定買(mǎi)了，但是一時(shí)半會(huì)兒配不到合適的短褲，接著就只剩下買(mǎi)鞋了。來(lái)到鞋的柜臺(tái)，我跟他介紹著幾款適合他穿的鞋，由于他長(zhǎng)期是穿皮鞋沒(méi)有穿過(guò)運(yùn)動(dòng)鞋所以一時(shí)半會(huì)兒他不能接受，跟先前他買(mǎi)衣服一樣，我就跟他講到：“跟你這個(gè)年紀(jì)的人還不是有好多人穿這樣的鞋，穿它比穿皮鞋舒服好多，而且你也可以嘗試換一換風(fēng)格啊，像你剛才穿運(yùn)動(dòng)服還不是一時(shí)不能接受，但是穿上身后你們不是都覺(jué)得好嗎?試試吧?沒(méi)關(guān)系!”恩，很高興他最終還是穿了，而且在我的勸說(shuō)下也決定買(mǎi)了。
我很郁悶和不解，我也開(kāi)始憎恨阿迪和耐克，而不是我的店長(zhǎng)和訓(xùn)斥我的工作員，我想就是因?yàn)檫@些所謂的國(guó)際品牌毒害了一大幫人，讓她們變得勢(shì)利和虛偽，冷漠而絕情!我很慶幸我理智的離開(kāi)了她們，免招世俗的毒害……此刻，我只能是“哀其不行，怒其不爭(zhēng)”中國(guó)的品牌何時(shí)能夠做得更好更亮，趕超那些所謂的國(guó)際品牌呢?讓我們不再以穿阿迪耐克為榮，而是忠誠(chéng)支持國(guó)產(chǎn)，支持國(guó)有品牌，讓那些所謂的國(guó)際品牌見(jiàn)鬼去吧，讓那些勢(shì)利和虛偽的世俗見(jiàn)鬼去吧……中國(guó)人，加油啊!!!不要讓tmd阿迪耐克之流的國(guó)際品牌毒害咱中國(guó)人……就像中國(guó)的某個(gè)品牌的廣告語(yǔ)一樣：“，一切皆有可能!”期待著那一天的來(lái)臨!!!
我的辭職可能有人會(huì)說(shuō)可惜，但是我覺(jué)得并不可惜，因?yàn)槲覍W(xué)到了好多東西!我學(xué)會(huì)了怎樣去做導(dǎo)購(gòu)，如何去跟顧客交流，更滿(mǎn)意的是我的服務(wù)得到了顧客的肯定和贊許，這點(diǎn)很成功!我也認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，慶幸是我沒(méi)有被其影響和毒害。最后我總結(jié)到了導(dǎo)購(gòu)秘訣：“熱情真誠(chéng)，微笑服務(wù)，放低身分，敬待他人!”經(jīng)驗(yàn)就是財(cái)富，我想我的收獲頗豐。
加油吧，我的將來(lái)會(huì)很成功，就像那位阿姨所說(shuō)的那樣：“將來(lái)肯定是個(gè)角色?！?BR> 銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇八
今天是我開(kāi)始記錄社區(qū)工作日志的第一天，我感到無(wú)比的興奮和期待。以前我總是覺(jué)得，作為一名社區(qū)工作人員，最大的挑戰(zhàn)可能就是與社區(qū)居民建立聯(lián)系，理解他們的需求，并尋找解決他們問(wèn)題的辦法。但是，直到我真正開(kāi)始接觸社區(qū)，我才明白這份工作的復(fù)雜性和重要性。
早晨，我在社區(qū)中心見(jiàn)到了第一位居民，張大爺。他看上去年紀(jì)已經(jīng)很大了，但仍然很熱情地和我分享了他對(duì)社區(qū)的看法。他感謝我們組織這樣的活動(dòng)，認(rèn)為這樣的社區(qū)工作非常有意義。我深深地感受到了社區(qū)工作的價(jià)值和意義。
午飯后，我參加了社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)組織的環(huán)保清理活動(dòng)。我們一起清理了公園的垃圾，為公園的美麗環(huán)境付出了努力。這個(gè)過(guò)程讓我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，每個(gè)人的努力都是不可或缺的。
晚上，我在社區(qū)活動(dòng)室舉辦了一場(chǎng)居民座談會(huì)。我們討論了關(guān)于社區(qū)設(shè)施改善的問(wèn)題，居民們提出了很多寶貴的建議。我感到驚訝的是，他們的意見(jiàn)和建議都非常貼近實(shí)際，考慮到居民的需求，讓我對(duì)社區(qū)工作有了更深刻的理解。
今天的工作讓我深深感受到了社區(qū)工作的魅力和挑戰(zhàn)。每一次與居民的交流，每一次參與的活動(dòng)，都讓我更加深入地理解了社區(qū)工作的意義和價(jià)值。雖然有時(shí)候會(huì)遇到困難和挑戰(zhàn)，但我相信，只要我們用心去做，就一定能夠?yàn)樯鐓^(qū)帶來(lái)更大的改變和發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō)，今天的工作讓我收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，我期待著明天的社區(qū)工作日志。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇九
兒科護(hù)理的特點(diǎn)是評(píng)估難度大、觀察任務(wù)重、護(hù)理項(xiàng)目多、操作要求高。這就需要兒科護(hù)士具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)護(hù)理知識(shí)并付出更多的時(shí)間和精力護(hù)理患兒。課堂教學(xué)是護(hù)生獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要途徑之一。如何充分發(fā)揮課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)實(shí)用型兒科護(hù)理人才，是兒科護(hù)理教學(xué)的主要任務(wù)。
1兒科護(hù)理教學(xué)在臨床護(hù)理中的地位兒科護(hù)理是護(hù)理專(zhuān)業(yè)重要的臨床學(xué)科之一，其教學(xué)在護(hù)理教育中占有重要位置，不僅是幫助護(hù)生將課堂所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)與臨床護(hù)理實(shí)踐緊密結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是使護(hù)生具備專(zhuān)業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。
2影響兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的因素。
2.1學(xué)生素質(zhì)低，學(xué)習(xí)目的不明確近年來(lái)，中職護(hù)理專(zhuān)業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學(xué)生由于成績(jī)不理想未能考上高中，加之年齡較小，進(jìn)入衛(wèi)校后，沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。還有一部分學(xué)生迫于父母的壓力而學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)。有關(guān)資料顯示，54.08%的中職護(hù)生聽(tīng)從父母意見(jiàn)而選擇護(hù)理專(zhuān)業(yè)[1]，對(duì)學(xué)習(xí)毫無(wú)興趣。
2.2讀書(shū)無(wú)論影響缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力隨著我國(guó)勞動(dòng)人事制度的改革和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，畢業(yè)生供大于求，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。大多數(shù)護(hù)生受傳統(tǒng)觀念影響，認(rèn)為護(hù)士社會(huì)地位低，不受尊重，沒(méi)有發(fā)展前途，護(hù)理工作只是簡(jiǎn)單的打針、輸液，無(wú)形中對(duì)其造成負(fù)面影響[1]。有些學(xué)生意志薄弱，自覺(jué)性差，久而久之便產(chǎn)生厭學(xué)情緒，失去學(xué)習(xí)動(dòng)力。
2.3兒科護(hù)理教材內(nèi)容枯燥，教學(xué)方法陳舊，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)熱情兒科護(hù)理內(nèi)容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強(qiáng)，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時(shí)少，以理論講授為主，實(shí)踐少，學(xué)生難以記憶和掌握相關(guān)知識(shí)。另外，有些教師教學(xué)方法陳舊，教學(xué)功底不扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平不高，沒(méi)有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，影響教學(xué)質(zhì)量。
3提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的措施。
3.1激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，幫助學(xué)生樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是推動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)步的強(qiáng)大力量。
因此，為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從臨床實(shí)踐出發(fā)，提出臨床實(shí)際問(wèn)題，在教學(xué)內(nèi)容上下功夫，緊緊圍繞教學(xué)大綱，根據(jù)臨床需要、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、生源等調(diào)整授課內(nèi)容，刪繁就簡(jiǎn)，打破教材常規(guī)，將抽象的知識(shí)形象化、枯燥的內(nèi)容生動(dòng)化，同時(shí)引入新知識(shí)、新技術(shù)，加大信息量，保持教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性，降低學(xué)習(xí)難度，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，徹底改變“教得累，學(xué)得難”的局面，把學(xué)生由“要我學(xué)”的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”的積極態(tài)度。
3.2不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法由于兒科護(hù)理教師仍采用滿(mǎn)堂灌的教學(xué)模式，師生互動(dòng)性差，學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也無(wú)法及時(shí)將自己的疑惑傳遞給教師;教師無(wú)法及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，也無(wú)法及時(shí)為學(xué)生解惑。這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法。根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容，將多種教學(xué)方法(如問(wèn)題式教學(xué)法、啟發(fā)誘導(dǎo)法、案例法、互動(dòng)式教學(xué)法、討論法、自編歌訣法、圖示法等)適時(shí)運(yùn)用，從而活躍課堂氣氛，增強(qiáng)師生互動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生潛能，提高教學(xué)效果[2]。
3.3充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，優(yōu)化課堂教學(xué)多媒體教學(xué)作為一種現(xiàn)代化教學(xué)手段，以其鮮明的教學(xué)特點(diǎn)、豐富的教學(xué)內(nèi)容、形象生動(dòng)的教學(xué)形式，突破了沿襲多年的“粉筆加黑板，教師一言堂”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，日益顯示出優(yōu)勢(shì)[3]。在兒科護(hù)理教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，適時(shí)運(yùn)用多媒體課件，增強(qiáng)教學(xué)的直觀性、生動(dòng)性、簡(jiǎn)潔性，彌補(bǔ)單純說(shuō)教的不足，豐富教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)手段，開(kāi)闊教學(xué)空間，拓寬學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時(shí)間內(nèi)知識(shí)的輸出量，提高教學(xué)效率，使學(xué)生在快樂(lè)、興奮中接受知識(shí)。
3.4改變單一的考試模式目前，許多學(xué)校的考試模式仍以閉卷考試為主，學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行一次期末考試。兒科護(hù)理是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，考試涉及內(nèi)容多、范圍廣，試題若只局限于教材中的基本理論知識(shí)和技能，則無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程及應(yīng)用能力的全面考核。這就要求采用多元化考試模式，注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程，把平時(shí)考核(如口試、隨堂測(cè)驗(yàn)、單元測(cè)試、階段性考試、實(shí)踐操作、病例分析等)成績(jī)按一定比例計(jì)入總成績(jī)，以督促學(xué)生注重平時(shí)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇十
許多公司經(jīng)理都經(jīng)常會(huì)碰到一群松散自由的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍，看到一些光怪陸離的銷(xiāo)售現(xiàn)象，所謂不看則已，看后定會(huì)心驚肉跳，有十多年銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)的我，在此奉上自己的一管之見(jiàn)，幫助銷(xiāo)售經(jīng)理裝上“千里眼”，利用工作日志制度跟蹤管理業(yè)務(wù)員，雖不是“寶典”，但也實(shí)用。
主勞臣逸管理松懈。
在許多駐外分公司經(jīng)理的生涯中，或多或少有這樣一些感悟，自己勞心勞力費(fèi)盡心機(jī)，銷(xiāo)售工作依然是原地踏步毫無(wú)起色，銷(xiāo)售指標(biāo)常常完不成，費(fèi)用卻往往超標(biāo)，其結(jié)果輕則挨公司總部的“板子”，重則下課被領(lǐng)導(dǎo)打入冷宮。還沒(méi)有等到自己醒悟過(guò)來(lái)施展鴻圖大業(yè)，卻被迫背上行囊遠(yuǎn)走高飛身處異鄉(xiāng)了，真是滿(mǎn)腹怨言一臉困惑。困惑的是不是不努力，怨的是銷(xiāo)售指標(biāo)怎么總是完不成，總是哀嘆自己生不逢時(shí)壯志難酬。這樣的經(jīng)理真是窩囊冤枉，窩囊在于他沒(méi)有參透管理二字利用好業(yè)務(wù)員的力量，想僅憑一已之力打拼市場(chǎng)的努力付諸東流；冤枉在自己風(fēng)雨兼程一片衷心得到的是下課結(jié)局。
常言道：業(yè)務(wù)員有如平原放馬，易放難收。經(jīng)理不念“緊箍咒”，業(yè)務(wù)員永遠(yuǎn)會(huì)自由散漫優(yōu)哉游哉。網(wǎng)吧玩飆車(chē)游戲，與陌生網(wǎng)友qq神聊一番；休閑按摩中心找小姐打得火熱溝通感情；賓館招待所睡到太陽(yáng)都曬屁股，還賴(lài)在床上夢(mèng)周公。歌廳舞廳是流連忘返之地，商家客戶(hù)卻成了陌路之人，那些開(kāi)單回款之類(lèi)的任務(wù)早已拋到九天云外。
這樣的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)會(huì)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)嗎？
這樣的業(yè)務(wù)員能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)嗎？
其不僅不能完成各項(xiàng)工作任務(wù)，還往往會(huì)造成市場(chǎng)惡果：背靠總代理，下面市場(chǎng)無(wú)人問(wèn)津；市內(nèi)業(yè)務(wù)員漏訪漏單報(bào)假單，外埠業(yè)務(wù)員磨磨蹭蹭出假工；大量賒銷(xiāo)，濫用費(fèi)用；瘋狂斂財(cái)，一身名牌；報(bào)假客戶(hù)，報(bào)假票;假促銷(xiāo)，假市態(tài)；吃空晌，層層挪用；截流贈(zèng)品;甚至還會(huì)發(fā)展到盜用公司的印簽、帳號(hào)自己做生意。
健全制度跟蹤目標(biāo)。
有一位營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)界知名人士說(shuō)得好“管理的前提是檢核，檢核的前提是知道”。
首先應(yīng)該召集所有業(yè)務(wù)員開(kāi)會(huì)，集體學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，（也許業(yè)務(wù)員根本就清楚公司制度，所作所為是明知故犯），使業(yè)務(wù)員懂得銷(xiāo)售流程，那些必須去執(zhí)行，那些是銷(xiāo)售“雷區(qū)”。
業(yè)務(wù)員號(hào)稱(chēng)“踩不死的螞蟻”，
面對(duì)公司制度，那是上有政策下有對(duì)策，永遠(yuǎn)會(huì)鉆管理的“空子”。所以在業(yè)務(wù)人員下市場(chǎng)之前，銷(xiāo)售經(jīng)理一定要下達(dá)銷(xiāo)售目標(biāo)，做好任務(wù)分解，那些工作在什么時(shí)段完成，拜訪那些經(jīng)銷(xiāo)商，拜訪路程如何安排，解決那些問(wèn)題，需要什么資源支持。然后強(qiáng)迫業(yè)務(wù)員必須每天做好銷(xiāo)售工作日志，以便了解他們每天出差的行程和完成情況。
工作日志是業(yè)務(wù)員記錄工作任務(wù)來(lái)源及任務(wù)完成情況的記事本，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)講，工作日志的提醒作用非常明顯。因?yàn)闃I(yè)務(wù)員在外實(shí)際操作過(guò)程中，可能會(huì)同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)工作，往往會(huì)注意小的現(xiàn)象而忽略重要的事情，所以及時(shí)查看工作日記，會(huì)防止顧此失彼，因小失大，揀了芝麻丟了西瓜。
工作日志除了提醒作用外，其他至少還有跟蹤作用及業(yè)績(jī)證明作用。
跟蹤作用。銷(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)員工作日志所記錄內(nèi)容，要求業(yè)務(wù)員工作日志內(nèi)容必須明確：每天拜訪那些客戶(hù)、電話(huà)號(hào)碼多少、老板尊姓大名、談了些什么內(nèi)容、處理了什么問(wèn)題、近段經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)銷(xiāo)存有何變化、主銷(xiāo)那些產(chǎn)品型號(hào)、經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)空間如何、需要那些營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用支持，等等。以便銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員所從事的工作進(jìn)行跟蹤追查，把銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度，消除在萌芽狀態(tài)。
銷(xiāo)售經(jīng)理不可能對(duì)每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商了解得一清二楚，何況市場(chǎng)情況還是瞬息萬(wàn)變，這就必須借助業(yè)務(wù)員的工作日志來(lái)了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，了解業(yè)務(wù)員是否按計(jì)劃按目標(biāo)去完成銷(xiāo)售，了解經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)公司產(chǎn)品及政策的反映。
業(yè)務(wù)員從外地返回公司或分公司（辦事處），銷(xiāo)售經(jīng)理就要求業(yè)務(wù)人員上交工作日志，對(duì)照下市場(chǎng)之前交代的目標(biāo)任務(wù)，找差距，查原因，問(wèn)情況，當(dāng)面對(duì)其每天行程一一過(guò)問(wèn)，背后根據(jù)工作日志的記載，電話(huà)抽查核實(shí)，也許有經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)幫業(yè)務(wù)員做假，但不是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都會(huì)與業(yè)務(wù)員“同流合污”。
這樣就會(huì)讓業(yè)務(wù)員感到，銷(xiāo)售經(jīng)理盡管“身在千里之外”，但“法眼無(wú)處不在”。
業(yè)績(jī)證明作用。企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)員之間的合作需要一個(gè)公正公平公開(kāi)的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上共事，業(yè)務(wù)員之間就不會(huì)有太多的猜疑。工作日志就是建立在這個(gè)平臺(tái)上最恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?，業(yè)務(wù)員的工作量、工作效果一目了然，不會(huì)因?yàn)槟悴恢v，你的業(yè)績(jī)得不到體現(xiàn)，也不會(huì)因?yàn)槟隳苤v，你的業(yè)績(jī)就會(huì)擴(kuò)大。
在公司例會(huì)上，經(jīng)理還可以把所有業(yè)務(wù)員的工作日記統(tǒng)一擺在桌上，就象現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上“曬工資費(fèi)用”一樣，大家相互閱讀，對(duì)照別人的工作日記記載的工作業(yè)績(jī)，找出自己工作不足，不僅做到了互相學(xué)習(xí)，還起到公平公正作用。工作業(yè)績(jī)通過(guò)工作日志這種方式進(jìn)行證明，業(yè)務(wù)員會(huì)心悅誠(chéng)服。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇十一
工作日志是對(duì)日常工作進(jìn)行記錄和總結(jié)的一種方法，它不僅幫助我們回顧工作的進(jìn)展，還能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)工作方式。通過(guò)記錄每天的工作情況，我們可以更好地管理時(shí)間，提高工作效率。在我使用工作日志的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值。
首先，工作日志幫助我更好地管理時(shí)間。每天都有大量的工作任務(wù)等待處理，沒(méi)有一個(gè)良好的時(shí)間管理，很容易導(dǎo)致工作秩序混亂，效率低下。而工作日志可以幫助我制定合理的工作計(jì)劃和時(shí)間安排。記錄每天要完成的任務(wù)以及預(yù)計(jì)的完成時(shí)間，我可以清楚地了解自己的工作進(jìn)度和重心。通過(guò)不斷查看工作日志，我可以隨時(shí)對(duì)比自己的實(shí)際工作情況和計(jì)劃進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)，確保工作有序進(jìn)行。
其次，工作日志幫助我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)工作方式。工作過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn)。如果沒(méi)有記錄和總結(jié)的習(xí)慣，我們很容易重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)工作方式。而有了工作日志后，我可以及時(shí)記錄和歸納工作中遇到的問(wèn)題和解決方案。這不僅有助于我提高自己的工作能力，還能分享給其他同事，共同提升團(tuán)隊(duì)的整體水平。此外，通過(guò)對(duì)工作日志的反思，我還能發(fā)現(xiàn)一些自身的不足和局限性，從而更加積極地提升自己，并持續(xù)優(yōu)化工作方式。
再次，工作日志讓我變得更加專(zhuān)注和自律。每天記錄工作情況，需要一定的時(shí)間和精力，而這就要求我在工作中保持專(zhuān)注和自律。工作日志成為了我每天結(jié)束工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，我會(huì)主動(dòng)地去回顧和整理當(dāng)天的工作。這樣一來(lái)，我不僅能更好地回憶起當(dāng)天的工作情況，也能夠反思自己的工作狀態(tài)和表現(xiàn)。而且，有了工作日志之后，我也更加清楚自己處理了多少工作量，工作的具體細(xì)節(jié)和進(jìn)展情況。這種專(zhuān)注和自律的工作態(tài)度，讓我在工作中更加有目標(biāo)性和效率。
最后，工作日志幫助我建立了一種良好的工作習(xí)慣。使用工作日志不僅是一種工具，更是一種習(xí)慣，一種對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度。堅(jiān)持使用工作日志，不僅可以讓我更好地管理時(shí)間和工作，也能夠提醒我始終保持高效和專(zhuān)注。而且，工作日志作為一種記錄和總結(jié)的方式，也能夠在我忙碌的工作中給予我一些反思和思考的時(shí)間。這些習(xí)慣的養(yǎng)成，將對(duì)我今后的工作和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
綜上所述，工作日志在我工作中的價(jià)值和意義不可忽視。通過(guò)工作日志，我更好地管理時(shí)間，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并改進(jìn)工作方式。它還讓我變得更加專(zhuān)注和自律，幫助我建立一種良好的工作習(xí)慣。我相信，在不斷使用和完善工作日志的過(guò)程中，我將能夠不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量，取得更加優(yōu)異的工作成果。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇十二
作為銷(xiāo)售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷(xiāo)售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶(hù)時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的`意志，那么就只能逃離營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話(huà)銷(xiāo)售，我們每天至少打五十個(gè)電話(huà)，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話(huà)?？梢?jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話(huà)，甚至看到電話(huà)頭就痛，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。
在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過(guò)頭去，檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道，有沒(méi)有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來(lái)，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!
此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱(chēng)呼有幾次，甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿(mǎn)天去借，此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話(huà)的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題，在客戶(hù)遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話(huà)直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會(huì)去打，現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái)，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié)，從來(lái)不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒(méi)有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶(hù)，不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話(huà)，自己來(lái)那么幾個(gè)客戶(hù)還不能保證是不是質(zhì)量客戶(hù)，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!
xx年已成為過(guò)去，勇敢來(lái)挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇十三
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間，我到社區(qū)工作已經(jīng)一個(gè)多月了，我所從事的是社區(qū)居委會(huì)工作，包括社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、社區(qū)紅白喜事、社區(qū)居民矛盾調(diào)解、社區(qū)老年人服務(wù)等。這段時(shí)間的工作經(jīng)歷讓我對(duì)社區(qū)工作有了更深入的了解。
首先，社區(qū)工作需要面對(duì)很多瑣碎的問(wèn)題，需要耐心和細(xì)心。社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的打掃、保潔、保潔人員的日常管理，都需要我們不怕麻煩、認(rèn)真細(xì)致的去完成。特別是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生檢查，不僅需要我們每天巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，而且需要保證社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整潔、美觀，這需要我們付出很多時(shí)間和精力。
其次，社區(qū)工作需要與各種各樣的人打交道，需要很好的溝通能力。社區(qū)工作并不是一個(gè)人的事情，它需要我們社區(qū)工作者與居民之間建立良好的關(guān)系，以便更好地為居民服務(wù)。在處理社區(qū)居民矛盾調(diào)解時(shí)，需要我們用真誠(chéng)和耐心去與他們溝通和交流，了解他們的需求和問(wèn)題，并幫助他們解決矛盾，讓社區(qū)成為一個(gè)真正的大家庭。
最后，社區(qū)工作需要不斷提高自身素質(zhì)和能力。社區(qū)工作涉及的領(lǐng)域非常廣泛，包括社會(huì)工作、法律知識(shí)、管理知識(shí)等。我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，以便更好地為居民服務(wù)。同時(shí)，我們還需要積極參加各種培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提高自己的業(yè)務(wù)能力和溝通能力。
總之，社區(qū)工作雖然瑣碎，但是非常有意義。它需要我們付出自己的努力和心血，為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)，讓社區(qū)變得更加美好。我相信，只要我們用心去做，用心去服務(wù)，我們一定能夠做好社區(qū)工作，讓社區(qū)成為一個(gè)真正的和諧、幸福的地方。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇十四
以往在一本書(shū)上看到，教師分四種類(lèi)型：智慧愛(ài)心型，愛(ài)心勤勞型，勤勞良心型，良心應(yīng)付型。工作以來(lái)，我一向不斷努力，進(jìn)取思考如何做好幼兒教師工作，期望自我成為一名智慧愛(ài)心型的優(yōu)秀幼兒教師，也一向朝著這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。在本學(xué)期我的主要工作如下：
一、思想方面。
能夠進(jìn)取參加園里組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，數(shù)量足，資料豐富。進(jìn)取參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。熱愛(ài)團(tuán)體、團(tuán)結(jié)同事、尊重老教師、對(duì)待幼兒有愛(ài)心。嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退。進(jìn)取參與園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)。
二、工作方面。
在日常的工作中，我能認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作計(jì)劃，記錄，認(rèn)真對(duì)待每一天的活動(dòng)，有準(zhǔn)備的組織豐富趣味的教育活動(dòng)。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵(lì);給體弱的孩子多一些照料;給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)。
上個(gè)學(xué)期，班內(nèi)幼兒不舉手，隨便講話(huà)的現(xiàn)象屢有發(fā)生。在本學(xué)期我們重點(diǎn)教育幼兒上課回答問(wèn)題先舉手，對(duì)有改善的幼兒給予及時(shí)的表?yè)P(yáng)。經(jīng)過(guò)教育班內(nèi)幼兒都能做到回答問(wèn)題先舉手，并且聲音響亮。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的教學(xué)活動(dòng)，孩子們養(yǎng)成了良好的活動(dòng)常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣，動(dòng)手本事、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時(shí)我還不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí);向同行學(xué)習(xí);向教育對(duì)象學(xué)習(xí)，盡量以別人的長(zhǎng)處來(lái)補(bǔ)自我的短處。為此，我經(jīng)過(guò)各種途徑及手段，自身素質(zhì)得到了很大的提高，為自我從事的教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
我深知，幼兒的提高離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持。我們服務(wù)的對(duì)象是家長(zhǎng)和孩子，要想教育好孩子，家長(zhǎng)的作用是舉足輕重的。所以，這就需要我們?cè)诮逃糜變旱耐瑫r(shí)，做好家長(zhǎng)工作。我們班的家長(zhǎng)大部分與我已經(jīng)有了差不多一年的交往，我對(duì)每一位家長(zhǎng)或多或少總是比較了解了，家長(zhǎng)們對(duì)我的工作也比較支持。
我班的許多家長(zhǎng)十分重視教育，也明白從何下手，來(lái)配合教師。為了讓家長(zhǎng)們?nèi)妗⑸羁痰亓私獗緦W(xué)期幼兒園，班級(jí)、教師的工作目的及工作方法;也為了讓家長(zhǎng)更了解我們的工作，我們經(jīng)過(guò)多種形式(家長(zhǎng)園地、多利用早、晚接待與離園時(shí)與家長(zhǎng)交談、個(gè)別幼兒打電話(huà)等形式)向家長(zhǎng)介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情景，讓家長(zhǎng)更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學(xué)習(xí)，生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會(huì)不斷實(shí)踐和總結(jié)，爭(zhēng)取將這份工作做得更好。
四、德育工作方面。
很多人都說(shuō)，你們好辛苦呀，必須要有耐心才能夠，否則孩子們整天吵死了。其實(shí)做為一名幼兒教師光有耐心是不夠的，我們還有細(xì)心，更重要的是要有一顆愛(ài)心，這顆愛(ài)心要平等的對(duì)待每一個(gè)孩子，這顆愛(ài)心撒向每一個(gè)角落的都是一樣的愛(ài)，僅有這樣你不但能贏得孩子們的心，還能夠贏得家長(zhǎng)和朋友們的心。
愛(ài)孩子不是說(shuō)在嘴上，而是要放在心里，愛(ài)孩子要了解孩子們的興趣、愛(ài)好、家庭狀況。于是我和家長(zhǎng)成了朋友，利用早上接待和午時(shí)離園的時(shí)間和家長(zhǎng)交談，了解孩子們?cè)诩业谋憩F(xiàn)，身體狀況和當(dāng)時(shí)的情緒，以便我更好的在一日生活中觀察孩子，并有針對(duì)性的進(jìn)行個(gè)別教育。
五、衛(wèi)生保健方面。
以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn)，抓好幼兒在園生活習(xí)慣，照顧好幼兒的身體健康，我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了：培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、等良好衛(wèi)生習(xí)慣，督促幼兒多喝水，對(duì)大、小便需要幫忙的幼兒給予照顧，對(duì)出汗過(guò)多的幼兒，及時(shí)更換衣服，以防感冒，對(duì)體弱多病的幼兒給予異常照顧。教師每一天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作，加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預(yù)防幼兒常見(jiàn)疾病的工作，減少細(xì)菌滋生。
六、自身的提高。
在大家的幫忙和努力下，我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽?jī)，但前面的路還很長(zhǎng)，所以，我們有必要在繼續(xù)前進(jìn)之前，來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到更好的前進(jìn)目標(biāo)：
1、班級(jí)內(nèi)的孩子不夠大方，做事情沒(méi)有膽識(shí)，在陌生人前比較拘謹(jǐn)，所以，在下學(xué)期，要讓孩子們有更多表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，并讓家長(zhǎng)密切配合，增強(qiáng)孩子們的自信心。
2、思維不開(kāi)闊，導(dǎo)致孩子的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮。下學(xué)期，我們要在家長(zhǎng)、幼兒園的共同配合下帶孩子們多出去看看，多了解一下新鮮的事物，以此來(lái)增長(zhǎng)幼兒的知識(shí)。
有了前行的目標(biāo)，再加上大家的努力，在今后的工作中，我將以更大的熱情來(lái)做好這個(gè)太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)，為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)更為舒適溫馨的氛圍，讓每個(gè)孩子都能夠健康歡樂(lè)的成長(zhǎng)!相信我們這些愛(ài)孩子的人能讓他們更茁壯、更健康地成長(zhǎng)，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽(yáng)光!
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銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇十五
工作日志是記錄個(gè)人在工作中所做的事情、遇到的問(wèn)題、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和思考的一種方式。通過(guò)日志的記錄和總結(jié)，能夠幫助人們更好地反思自己的工作表現(xiàn)，提升工作效率和質(zhì)量。在日志中記錄下每天的工作內(nèi)容和心得體會(huì)，對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展具有非常關(guān)鍵的意義。
第二段：分享日志記錄的好處和技巧。
日志記錄可以幫助我們更好地管理時(shí)間和任務(wù)，提醒自己要按時(shí)完成工作。此外，日志還可以幫助我們更好地了解和分析自己的工作方式和習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。在記錄日志時(shí)，可以嘗試使用“SMART”原則，即具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可達(dá)成（Attainable）、與現(xiàn)實(shí)相符（Realistic）和有明確時(shí)間要求（Time-specific）的目標(biāo)，從而使日志記錄更有針對(duì)性和實(shí)效性。
第三段：分析日志記錄對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的積極影響。
通過(guò)記錄工作日志，我們可以更全面地了解自己在工作中的表現(xiàn)和狀態(tài)，找到自己的閃光點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，日志記錄還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。定期回顧和總結(jié)日志記錄，可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)軌跡和潛力。與此同時(shí)，日志記錄也是一種自我激勵(lì)的方式，看到自己的進(jìn)步和努力的記錄，能夠激勵(lì)我們更加努力和積極地面對(duì)工作和挑戰(zhàn)。
第四段：探討日志記錄的困難和挑戰(zhàn)，以及應(yīng)對(duì)之策。
盡管日志記錄有諸多好處，但實(shí)際操作中也會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn)。比如，工作繁忙時(shí)很容易忽視寫(xiě)日志的重要性，或者在工作上遇到瓶頸時(shí)沒(méi)有及時(shí)記錄下來(lái)。為了克服這些困難，我們可以在每天結(jié)束工作前留出一段時(shí)間來(lái)寫(xiě)日志，并制定一個(gè)明確的計(jì)劃和提醒自己。另外，我們還可以與同事或朋友打卡交流，互相監(jiān)督和鼓勵(lì)，提高日志記錄的堅(jiān)持度和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)日志記錄的價(jià)值和啟示。
綜上所述，工作日志的記錄對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展有著重要影響。通過(guò)好的日志記錄，我們可以更好地了解自己的工作方式和習(xí)慣，找到自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，及時(shí)調(diào)整不足并不斷進(jìn)步。同時(shí)，日志記錄也是一種自我激勵(lì)的方式，能夠增強(qiáng)我們的動(dòng)力和信心。因此，我們應(yīng)該珍惜并堅(jiān)持好日志記錄，將其作為提升自己的重要工具，不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
（總字?jǐn)?shù)：434字）。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇十六
有的時(shí)候因?yàn)樽约旱氖д`，偶爾會(huì)讓一些客戶(hù)被我給嚇跑了，還好的是主管沒(méi)有怪我的意思。我非常的感謝他給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝他的寬容和理解。事不過(guò)三我覺(jué)得這是我應(yīng)盡的義務(wù)，不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，我對(duì)我的本職工作已經(jīng)相對(duì)熟悉，開(kāi)始有些時(shí)間學(xué)習(xí)更多的東西了。慢慢的給自己樹(shù)立一個(gè)目標(biāo)，不斷的修正目標(biāo)，達(dá)到更高的高度。
自己除了充實(shí)之外，也感覺(jué)到了疲憊，那種精神上和身體的共同存在。有時(shí)一天一開(kāi)始就會(huì)感覺(jué)到焦慮，好像有千萬(wàn)件事壓在自己頭上，看到同事都那么的積極的去做事，我怎么能落后呢?自己打起十二分的精神，收起三分倦容，克制住那種焦慮投入到工作中，也能夠把事情做好。
20xx年12月23日晴。
時(shí)間總是在不經(jīng)意間流逝，實(shí)習(xí)開(kāi)始已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了。感覺(jué)自己做了不少，但是還有很多也沒(méi)做。今天是公司發(fā)工資的時(shí)間，很興奮，人生的第一桶金就拿到了1800遠(yuǎn)，很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與照顧，我會(huì)努力工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，在生活中多學(xué)習(xí)，增加自己的底蘊(yùn)。不懂的地方還是向前輩們請(qǐng)教，多多學(xué)習(xí)!
20xx年12月24日陰。
屈指一算，從踏進(jìn)公司到今天已經(jīng)一個(gè)月的時(shí)間了，時(shí)間過(guò)得好快啊!可以說(shuō)這一個(gè)月來(lái)是累并快樂(lè)著，因?yàn)閷W(xué)到了很多。
還記得剛來(lái)公司的時(shí)候什么都不懂，看著前輩們忙來(lái)忙去的，感覺(jué)自己像局外人一樣，心里甭提有多著急啊。但是著急也沒(méi)用啊，只能從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起。公司主管對(duì)我很好，有什么不懂得地方我就問(wèn)他，一遍又一遍，他總是不厭其煩的教我。有時(shí)我也很浮躁，感覺(jué)力不從心，主管李哥總是開(kāi)導(dǎo)我、安慰我，給我講以前他做銷(xiāo)售的傳奇經(jīng)歷，這是我心里感覺(jué)暖暖的，對(duì)主管充滿(mǎn)感激。
公司業(yè)務(wù)很多，每個(gè)人都很忙，我上班經(jīng)常是下午1點(diǎn)做到晚上12點(diǎn)。現(xiàn)在工作在有條不紊地進(jìn)行著，我和同事們的感情更加融洽了，在以后的時(shí)間里，我會(huì)更加努力工作，爭(zhēng)取做到最好!
20xx年12月25日晴。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的工作(之前做的都是兼職)，親手進(jìn)行了業(yè)務(wù)單子的整理與歸類(lèi)，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了前輩們針對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理，使我對(duì)一個(gè)公司的運(yùn)行模式的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。
在學(xué)校總以為自己學(xué)的是電子商務(wù)，和實(shí)際很脫軌，但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過(guò)程中。譬如如何與人相處、真誠(chéng)對(duì)人，譬如不論干什么都需要本著踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)，此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書(shū)本上沒(méi)有辦法教授給我們的，必須要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化。
20xx年元旦晴。
新年伊始，萬(wàn)象更新。時(shí)間真是個(gè)頑皮的孩子，一轉(zhuǎn)眼，20xx就要這么偷偷地溜走了。這一年，可以說(shuō)收獲很多，因?yàn)閰⒓庸ぷ髁恕?BR> 回望過(guò)去的一年，有起伏，有變遷，有黯然失色，也有笑意盎然。生活總在變化中不斷向前，我也在時(shí)間的洪流中漸漸成長(zhǎng)。總是感謝自己，因?yàn)樯习嘁詠?lái)總是滿(mǎn)懷激情，這一年也學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了與人溝通交流，增長(zhǎng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了工作能力，學(xué)會(huì)了吃苦耐勞。當(dāng)20xx年不期而至?xí)r，給自己列一份愿望清單，向著美好的明天和燦爛的夢(mèng)想，繼續(xù)飛揚(yáng)跋扈的瀟灑前行吧。同時(shí)祝我最親愛(ài)的同學(xué)們，新年快樂(lè)，美夢(mèng)成真，工作順利。
20xx年1月3日陰。
實(shí)習(xí)，是開(kāi)端也是結(jié)束。實(shí)習(xí)體會(huì)了生活的不容易艱辛。實(shí)習(xí)以來(lái)學(xué)到很多為人處世，以及真正體會(huì)了“不為失敗找借口，只為成功找方法”理念。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也深深感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇十七
今年是我的本命年，去年的6月，我跳入了服裝行業(yè)。至今天止，快有9個(gè)月時(shí)間了。
怎么說(shuō)呢，感觸特別的深，也特別的多。做著自己喜歡的工作，也痛苦著。今天我特別想寫(xiě)點(diǎn)我的心情。
在這將近一年的時(shí)候，我終于明白了服裝，設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，質(zhì)量，價(jià)格，倉(cāng)庫(kù)，銷(xiāo)售，渠道，專(zhuān)賣(mài)店等等那些流程是怎么回事。
都說(shuō)這兩年，服裝經(jīng)營(yíng)很激烈，不好做了。就像開(kāi)飯店，每天有店關(guān)門(mén)，也有新的店開(kāi)業(yè)。周而復(fù)始?？v觀歷史，起步，成長(zhǎng)，高-潮，衰退，死亡。我想，不止是服裝，其它的行業(yè)也一樣。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰。
時(shí)尚的。公司人員不多，加上設(shè)計(jì)部的車(chē)板，就二三十個(gè)人。最多的時(shí)候，不超過(guò)50人。當(dāng)然，工廠人員不在內(nèi)。我們的貨很多外發(fā)，也有一些發(fā)到老板的工廠。
創(chuàng)業(yè)初期，我們常常加班到很晚，八九點(diǎn)是正常的，九十點(diǎn)常有，最晚是凌晨三點(diǎn)多。媽媽呀，回去沖個(gè)澡，衣服都不想洗，一躺在床上就睡著了。唉?？喟５诙爝€要大早起來(lái)上班。現(xiàn)在想起那段時(shí)間，真是初生牛犢有使不完的勁。
公司的這個(gè)新品牌，可謂一波三折。拓展經(jīng)理?yè)Q了好幾個(gè)。最后的結(jié)局是，最初創(chuàng)業(yè)的那一伙人，都散了。我也離開(kāi)了那個(gè)公司，這個(gè)，一會(huì)再說(shuō)。
來(lái)了虎門(mén)后，我只有一個(gè)朋友在這邊。其它的人，都是只認(rèn)識(shí)。我來(lái)東莞這些年，同學(xué)、朋友都在市區(qū)。我常常感到恐慌。我不知道有沒(méi)有人和我一樣，沒(méi)有朋友，會(huì)覺(jué)得很害怕。
也許有人也會(huì)說(shuō)，朋友，也可以是同事嘛。是的，我現(xiàn)在的朋友都是后面認(rèn)識(shí)的同事。
沒(méi)有什么聚會(huì)，也不參加什么社團(tuán)，工作，上班，周末休息一天睡到中午，哪也不想動(dòng)。
來(lái)了這邊，特別特別的累。
作為一名營(yíng)銷(xiāo)員，第一，我時(shí)刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人，這種感覺(jué)會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺(jué)是我不是在為顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二，堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí)，遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過(guò)學(xué)習(xí)，能逐步增強(qiáng)我的自信心，九月份我就取得了銷(xiāo)售第一名的好成績(jī)。
但離我心中的目標(biāo)還差一些，我爭(zhēng)取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體，每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的'。在努力的同時(shí)，我們要有一些經(jīng)驗(yàn)，尤其成功的、比較好的例子多交流，對(duì)我們的業(yè)績(jī)會(huì)大有幫助。以下是我的銷(xiāo)售工作總結(jié)：
第一， 接待顧客時(shí)要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條，我們還是要耐心招待。只要他們想試，我們就多鼓勵(lì)。
第二， 當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的朋友，幫其選購(gòu)適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會(huì)帶其親友一起來(lái)。
第三， 看顧客眼色，幫其選擇，在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦，鼓動(dòng)顧客試穿衣服，我們成功率會(huì)提高一倍。
第四， 看年齡、身材、膚色，來(lái)幫顧客選試褲子。
上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶(hù)，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇十八
有幸參加了某公司組織的電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)，在這兩天的培訓(xùn)中受益匪淺，給我以后的工作打了一支強(qiáng)心針。為了做好以后的工作，總結(jié)了一份這兩天的電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得，與大家共同分享!
以下是我電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得和總結(jié)的幾個(gè)銷(xiāo)售技巧：
引起注意，有技巧的開(kāi)場(chǎng)白。
事實(shí)式：從與客戶(hù)個(gè)人或其生意有關(guān)的事實(shí)出發(fā)，通常這些事實(shí)也直接或間接地與你產(chǎn)品/服務(wù)有關(guān)。
問(wèn)題式：?jiǎn)栴}要關(guān)于客戶(hù)的生意，并且與你拜訪的目的有關(guān)。提出的問(wèn)題不是用“是”或者“不是”簡(jiǎn)單回答的。
援引式：以另一個(gè)客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)作為引子，來(lái)建立新客戶(hù)對(duì)自己的信心和興趣;所引用的客戶(hù)或是廣受尊重的(樹(shù)立信心)，或是在相關(guān)行業(yè)的(興趣所在)。
銷(xiāo)售工具：盡可能調(diào)動(dòng)客戶(hù)的感覺(jué)器官，可以使用的工具有宣傳冊(cè)，模型，行銷(xiāo)管理軟件，樣品等。這些工具應(yīng)與對(duì)方的工作需求以及你希望探討的話(huà)題有關(guān)。
關(guān)聯(lián)式(只用于再次致電)：總結(jié)上次電話(huà)拜訪結(jié)束時(shí)的話(huà)題，然后自然過(guò)渡到本次電話(huà)拜訪主題。
在采用引起注意的技巧啟動(dòng)了話(huà)題之后，你可以向客戶(hù)進(jìn)行目的說(shuō)明?？梢宰尶蛻?hù)擠出更多的時(shí)間與你在電話(huà)中進(jìn)行討論，有助于你完成電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)目標(biāo);最大限度地利用你在電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)拜訪方面的時(shí)間和資源。
探尋客戶(hù)需求。
為了找到客戶(hù)的需求，可以采取提問(wèn)方式，不同的問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致對(duì)方采用不同的方式進(jìn)行回答，因此要針對(duì)不同的目的，有的放矢地提出相應(yīng)的問(wèn)題。
在電訪中可采取開(kāi)放式提問(wèn)，封閉式提問(wèn)以及探查式問(wèn)題等等，這樣可以獲得有關(guān)信息，從而讓我在電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)該對(duì)客戶(hù)的哪些具體需求進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。
提問(wèn)目的就是發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，促成客戶(hù)發(fā)出購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，從而把電話(huà)拜訪發(fā)展成一個(gè)銷(xiāo)售提議，并且達(dá)成協(xié)議。為了更好的達(dá)成協(xié)議要通過(guò)仔細(xì)的傾聽(tīng)，聆聽(tīng)客戶(hù)的需求，做好總結(jié)，做好記錄。
供貨分析。
這一點(diǎn)老師在課堂上給了我們每組我們產(chǎn)品的各一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。讓我們?cè)谶@產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)上做一個(gè)更好的介紹。這一節(jié)讓我學(xué)到了確認(rèn)產(chǎn)品的特征，將特征擴(kuò)展為優(yōu)勢(shì)，把優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為利益?？蛻?hù)或潛在客戶(hù)往往不僅要求得到最好的產(chǎn)品和服務(wù)，而且需要把成本控制的最低，甚至自己也可以從中得到滿(mǎn)足，這樣他們才會(huì)從我們這里進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得四：達(dá)成協(xié)議。
為了更好達(dá)成協(xié)議要注意客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。抓住好的時(shí)機(jī)。沒(méi)有最好的達(dá)成協(xié)議方式，只有最好的達(dá)成協(xié)議時(shí)間。如果陳述很完整;肯定性回答和/或購(gòu)買(mǎi)信號(hào)非常多。這個(gè)時(shí)候，買(mǎi)家是最深信不疑的，所以這就是最好的達(dá)成協(xié)議時(shí)機(jī)。
在完成了一通成功的銷(xiāo)售的電訪。在途中也會(huì)到遇到一些客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn)。在應(yīng)對(duì)客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn)面前也讓我學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)。在應(yīng)對(duì)過(guò)程中盡量避免運(yùn)用可是，但是，不過(guò)，然而的說(shuō)詞。這樣才可以在電話(huà)中讓客戶(hù)得到信心。
在這兩天的電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)中學(xué)到的東西很多，但能夠在實(shí)際工作上能完完全全運(yùn)用的不是一天兩天的事。以后在工作為了更好運(yùn)用得上要一步一步的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)!
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇十九
【導(dǎo)語(yǔ)】讓學(xué)生將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中，進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)技能，使學(xué)生深化對(duì)所學(xué)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐工作中，增強(qiáng)學(xué)生的組織管理能力、獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、實(shí)際動(dòng)手操作能力市場(chǎng)預(yù)測(cè)與分析能力等綜合能力。
一)實(shí)習(xí)目的。
時(shí)間飛逝，三年的大學(xué)時(shí)光就將結(jié)束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個(gè)路口，就要義無(wú)返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì)。我?guī)е闷婧团d奮來(lái)的，因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值，我和社會(huì)之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì)實(shí)踐，為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺(tái)做了鋪墊。房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告。
在出校門(mén)的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售很感興趣，所以我來(lái)到__有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我希望從事房子買(mǎi)賣(mài)、可以接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒(méi)有的知識(shí)，在實(shí)踐中了解了社會(huì)，打開(kāi)視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，提高自己的口才和應(yīng)變能力，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)實(shí)習(xí)時(shí)間。
__。
(三)實(shí)習(xí)單位。
__。
(四)實(shí)習(xí)崗位。
見(jiàn)習(xí)物業(yè)顧問(wèn)。
(五)實(shí)習(xí)內(nèi)容。
前期主要是熟盤(pán)，然后再收客推銷(xiāo)商鋪的租售并帶客戶(hù)去看房、回訪客戶(hù)、接電話(huà)等。
二、實(shí)習(xí)單位的情況。
20__年7月，__前身——__置業(yè)科技有限公司更名為_(kāi)_公司，20__年，__集團(tuán)正式更名為_(kāi)_。__公司是一家全國(guó)性的房屋流通綜合服務(wù)商，綜合實(shí)力位居國(guó)內(nèi)前列，華南地區(qū)首位。20__年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò)，為全中國(guó)各地市民提供水平的中介服務(wù)。__扎根廣州，輻射全國(guó)，發(fā)展至今，在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過(guò)400家門(mén)店，逾7000名員工。房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區(qū)勢(shì)、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20__年__強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍南京、成都，邁出全國(guó)戰(zhàn)略的第一步，并在當(dāng)?shù)匮杆俳_專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前，__在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場(chǎng)占有率前三位。
除二手中介業(yè)務(wù)，集團(tuán)旗下的按揭公司__是__市的按揭服務(wù)品牌。一直致力為有按揭理財(cái)需要的廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評(píng)估、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能，并整合了__各大商業(yè)銀行的理財(cái)優(yōu)勢(shì)、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源，迅速成為_(kāi)_二手樓宇按揭理財(cái)行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過(guò)多年的努力，億達(dá)按揭目前已發(fā)展成為_(kāi)_實(shí)力按揭服務(wù)公司之一，也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信賴(lài)的合作伙伴。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程及內(nèi)容。
通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力，提煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。具體實(shí)習(xí)過(guò)程及內(nèi)容如下:。
1、了解過(guò)程。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤(pán)和路段，自己call課和網(wǎng)上放盤(pán)尋找客戶(hù)，給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內(nèi)容是接待客戶(hù)，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖。戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤(pán)——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹符合條件的樓盤(pán)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同，了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順利完成的。
2、摸索過(guò)程。
對(duì)工作的環(huán)境了解后，開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)，工作的期間每天按時(shí)到公司上班，通過(guò)幾天的觀察和揣摩，現(xiàn)在call客，基本上是沒(méi)有問(wèn)題了，的問(wèn)題就是:房源地址還不是那么清楚，有一次客戶(hù)需要一間80方以下的單位，因?yàn)閷?duì)盤(pán)源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過(guò)，不敢接觸，不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌:粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握。
因客戶(hù)的性格，采用不同的處方，對(duì)癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶(hù)介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)上，而接待盲從型的客戶(hù)的重點(diǎn)就完全不一樣了，應(yīng)該利用好案場(chǎng)的氛圍，假如當(dāng)天客戶(hù)來(lái)訪案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶(hù)，案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作，共同營(yíng)造暢銷(xiāo)的氛圍。
其實(shí)我感覺(jué)，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，最關(guān)鍵的就是分清客戶(hù)的類(lèi)型，然后有的放矢地抓住客戶(hù)的心理。
在溝通的過(guò)程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿(mǎn)足感。銷(xiāo)售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(zhǎng)產(chǎn)品二者合一，并使購(gòu)買(mǎi)者接受它，這樣就達(dá)到促銷(xiāo)的目的，有形產(chǎn)品指的是購(gòu)成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長(zhǎng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理，保證公共設(shè)施提供等，還有在這里購(gòu)房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無(wú)法替代的。
在與客戶(hù)的來(lái)往過(guò)程中優(yōu)為主要的是取得客戶(hù)的信賴(lài)。購(gòu)房者的心里可謂五花八門(mén)，有注重身份的、有擔(dān)憂(yōu)交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的，諸如此類(lèi)，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。因此，視察就是銷(xiāo)售的第一技巧，擅長(zhǎng)察看首先要擅長(zhǎng)傾聽(tīng)，只有等客戶(hù)把心里話(huà)說(shuō)出你能力充足了解他的顧慮，當(dāng)客戶(hù)擔(dān)心樓盤(pán)能否如期完工時(shí)，你向他介紹使用率多么高是過(guò)剩的，應(yīng)突出開(kāi)發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向。說(shuō)空話(huà)也不能體現(xiàn)語(yǔ)言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話(huà)，購(gòu)房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐心去考究。因此，說(shuō)到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長(zhǎng)處、特征指出來(lái)，豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比語(yǔ)言技巧更有現(xiàn)實(shí)意義，在實(shí)際的操作中，銷(xiāo)售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買(mǎi)房的得失關(guān)系等等。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲。
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，工作能力也得到了鍛煉;其次，本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野，使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，工作生活有所了解，我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外，我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)為人處事:走出學(xué)校，一切都變得復(fù)雜社會(huì)上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。因此，在這里，看著，感覺(jué)當(dāng)中的人或事，可以從中學(xué)習(xí)如何面對(duì)不同的人，處理不同的情況，為將來(lái)真正的走上社會(huì)，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)期間，我對(duì)房地產(chǎn)的銷(xiāo)售過(guò)程和房子的戶(hù)型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)過(guò)程中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性，每天七點(diǎn)起床，晚上回來(lái)十點(diǎn)多，吃完飯就__睡覺(jué)休息，這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的，在工作的時(shí)光，很難有心靜下學(xué)習(xí)，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
在實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性。
通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓(xùn)練了自己的交際能力，提升了自己的實(shí)踐能力。積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，為自己以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_(kāi)始到現(xiàn)在，這一路走來(lái)我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的快樂(lè)。
我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷(xiāo)，而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
我覺(jué)得我以前很浮躁，對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問(wèn)題，太過(guò)于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò)，其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué)，就應(yīng)該用辨證的方法去分析問(wèn)題，用發(fā)展的眼光去看待社會(huì)，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識(shí)分子，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正。
實(shí)習(xí)，是一次我們可以直接面對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得，它會(huì)讓我們一直習(xí)慣于書(shū)本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來(lái)，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國(guó)家的發(fā)展一樣，要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就應(yīng)該培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)多變市場(chǎng)，分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種能力，不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰，最后留下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度上講，可以說(shuō)我們現(xiàn)在還是被保護(hù)的還沒(méi)有經(jīng)過(guò)社會(huì)洗滌的知識(shí)分子，我們每一個(gè)人，沒(méi)有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開(kāi)始后悔，世界上根本沒(méi)有后悔藥賣(mài)的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來(lái)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
銷(xiāo)售工作日志心得體會(huì)篇二十
工作日志是記錄工作內(nèi)容和心得體會(huì)的記錄工具，是我們?cè)诠ぷ髦械目偨Y(jié)和回顧，對(duì)于提高工作效率和自我成長(zhǎng)有著重要的作用。在這段時(shí)間里，通過(guò)使用工作日志，我體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值。下面就來(lái)講講我在使用工作日志過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段：記錄細(xì)節(jié)。
在使用工作日志的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)記錄細(xì)節(jié)的重要性。通過(guò)記錄工作的細(xì)節(jié)，我對(duì)自己的工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，并能夠有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)。比如，在做一項(xiàng)工作時(shí)，我會(huì)記錄下具體的操作步驟和遇到的問(wèn)題，以及對(duì)解決問(wèn)題的思考和想法。當(dāng)我回顧這些記錄時(shí)，我可以更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地應(yīng)對(duì)類(lèi)似的工作。
第三段：反思思考。
在使用工作日志的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了反思思考的重要性。每天工作結(jié)束后，我會(huì)花一些時(shí)間來(lái)反思這一天的工作。我會(huì)思考自己是否完成了預(yù)期目標(biāo)，是否發(fā)現(xiàn)了自己的不足和不足之處，并記錄下來(lái)。通過(guò)反思，我可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。這讓我意識(shí)到，反思思考是提高自我能力的一種有效方式。
第四段：成果展示。
使用工作日志后，我發(fā)現(xiàn)我的工作效率有了顯著的提高。通過(guò)記錄工作內(nèi)容和心得體會(huì)，我可以更好地掌握自己的進(jìn)度和工作重點(diǎn)，并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。同時(shí)，我也可以更好地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流和合作，提高工作效能。通過(guò)使用工作日志，我還能夠清晰地展示我在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的工作成果，這對(duì)于評(píng)估和提升自己的職業(yè)能力也是非常有幫助的。
第五段：總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，使用工作日志是我在工作中的一種有效的工作方法。通過(guò)記錄細(xì)節(jié)、反思思考和展示成果，我可以更好地了解自己的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)改正。同時(shí)，我也能夠提高工作效率和職業(yè)能力，對(duì)于自我的成長(zhǎng)和發(fā)展有著積極的作用。通過(guò)不斷地使用工作日志，我相信自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)會(huì)有更大的提升。