文員未來(lái)工作計(jì)劃及目標(biāo)(優(yōu)質(zhì)14篇)

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    計(jì)劃可以激發(fā)和激勵(lì)我們,讓我們有動(dòng)力去追求目標(biāo)。制定計(jì)劃時(shí)要考慮到時(shí)間的合理安排和分配,避免過(guò)多或過(guò)少的時(shí)間投入。計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案,它可以幫助我們合理安排時(shí)間和資源,提高工作生活效率。我想我們需要寫(xiě)一份計(jì)劃了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
    文員未來(lái)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
    作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守公司的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜”現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客寄存的商品,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉房間價(jià)格各種活動(dòng)的優(yōu)惠,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
    到其他的收銀臺(tái)開(kāi)房,后方可離開(kāi)。
    上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
    新化皇家壹號(hào)國(guó)際娛樂(lè)會(huì)所呈:總辦。
    由:dj部鄒白。
    事:2010年年度工作總結(jié)及2011年工作計(jì)劃。
    2010年年度工作總結(jié)及2011年工作計(jì)劃。
    2010年是公司實(shí)施“立足新化,拓展湖南”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,在董事會(huì)和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣大員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),敬業(yè),開(kāi)拓,求實(shí)”的企業(yè)精神,拓展渠道,培養(yǎng)務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使公司保持了較好、較快的發(fā)展,各項(xiàng)工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。
    一、2010年本地業(yè)內(nèi)形勢(shì)分析。
    1、本地及周邊ktv行情。
    2、本地消費(fèi)人示增長(zhǎng)情況。
    第一季度銷(xiāo)售額度以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)150w,二、三、四季度開(kāi)始呈現(xiàn)什么情況。
    皇家品牌正搶占二、三級(jí)地區(qū)市場(chǎng),經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭(zhēng)奪熱土,從2010年第三季度后來(lái)勢(shì)兇猛。
    皇家品牌以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),頂級(jí)的設(shè)備,人性化的管理優(yōu)勢(shì)突出、穩(wěn)固,本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。
    本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級(jí)軟硬件配置,降低消費(fèi),以求生存。
    二、2010年公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析。
    三、2010年公司主要工作業(yè)績(jī)。
    打響本地第一槍?zhuān)瑩屨际袌?chǎng)先機(jī)。
    1、搶市場(chǎng)、保增長(zhǎng)。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂(lè)場(chǎng)所。
    2、找資源,打基礎(chǔ)。本著以客為先的原則發(fā)展每一個(gè)可用資源成為我們的客戶。
    規(guī)范管理流程,強(qiáng)化內(nèi)部管控。
    2、組建監(jiān)督部門(mén),強(qiáng)化內(nèi)部管理。
    3、注重培訓(xùn)教育,提高業(yè)務(wù)技能。
    推進(jìn)文化建設(shè),提升企業(yè)品牌。
    家贊助了“皇家壹號(hào)杯”mtv大獎(jiǎng)賽,更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門(mén)話題。
    文員未來(lái)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
    20__年,為了使自已更加優(yōu)秀,更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,我們需要不斷加緊自已的腳步,跟上時(shí)代的步伐,不斷學(xué)習(xí),做好工作計(jì)劃。如下是本人的工作計(jì)劃:
    一、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,同時(shí),銷(xiāo)售人員需要銷(xiāo)售文員提供的支持工作。建立一支具有凝聚力,合作精神的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
    二、完善部門(mén)制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷(xiāo)售管理是企業(yè)的重要部門(mén),銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自由的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
    三、培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷(xiāo)售部所有員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    四、正確對(duì)待客戶服務(wù)。
    銷(xiāo)售文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口。首先,你是公司的雇員,你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng),事事站在公司立場(chǎng)上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺(jué)到他是客戶,正在享受星級(jí)的服務(wù)??蛻舨粫?huì)理會(huì)公司其他部門(mén)是怎么運(yùn)作,也不想知道,他只會(huì)與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口,要看清事實(shí),冷靜處理。
    20__年,努力做好每一件事情,堅(jiān)持堅(jiān)持在堅(jiān)持;確保完成任務(wù),積極搜集信息并及時(shí)匯總;加強(qiáng)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度。我相信在工作中不斷的堅(jiān)持和努力是很重要的。
    文員未來(lái)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
    ??在思想方面仍舊堅(jiān)定的以公司的發(fā)展制度為基準(zhǔn),努力地在自己的辦公室文員的崗位上做好自己的工作。堅(jiān)持的做好不遲到,不早退,不犯錯(cuò)的理念,讓領(lǐng)導(dǎo)看到我在工作中的成長(zhǎng),讓我自己感受到自己在工作中不變的激情,以這樣的心態(tài)與狀態(tài)在下一年的工作中去堅(jiān)持自我。在工作上保持應(yīng)有的熱情,每天都能夠以自己最為飽滿的狀態(tài)在生活中去奮斗,去真正的做好自己的工作。
    ??對(duì)于上一年的自我分析,也明白了自己在工作上的一些問(wèn)題,而新的一年就是需要將這些不好的方面進(jìn)行改變,努力地讓自己將那些不好的地方都變得更加的完美。從這件事中我更多的是需要擺正自己的心態(tài),努力地讓自己在這樣的情景之下去成長(zhǎng),去更好的完成好每一件事,同時(shí)也爭(zhēng)取讓自己在這樣的情況下有更大的成長(zhǎng)與改變。面對(duì)工作我還有非常多的方面是需要去改正成長(zhǎng)的,所以也就是在這樣的情境之下慢慢的改變自己,努力地讓自己在這樣的方式下去擁有更棒的成長(zhǎng)與改變。既然任職辦公室的文員,更多的是需要提升個(gè)人的能力,這樣才能夠真正地將工作完成好,一方面讓領(lǐng)導(dǎo)能查閱到我完成得非常優(yōu)秀的工作,另一方面也讓我能在如今現(xiàn)有的崗位上做出更多的成績(jī)。
    ??在工作的崗位上做好自己身為員工的任務(wù),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與調(diào)配,將領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來(lái)的工作都以高效率的方式去完成。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)所吩咐給我的工作,要有較高的領(lǐng)悟能力,這樣才能夠更好的理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,才能夠真正地將這份工作完成好。再者就是要認(rèn)真的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交代下來(lái)的工作,以自己最強(qiáng)的能力去將工作完成好,同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。努力地做好自己身為員工應(yīng)該要完成的工作,將各項(xiàng)工作都完成到位,在自己沒(méi)有辦法完成或做好的工作上,也是需要及時(shí)地請(qǐng)求幫助,努力地去完成好應(yīng)該要做好的工作。
    ??當(dāng)然在公司有任何的培訓(xùn)計(jì)劃中也是需要積極地參與,這樣才能夠讓自己有所提高,在工作中去成長(zhǎng),去提升個(gè)人的能力,并且通過(guò)自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)儲(chǔ)備與技能,這樣才能夠真正的在工作完成好每一項(xiàng)任務(wù)。
    文員未來(lái)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
    ??轉(zhuǎn)眼之間,又過(guò)了一個(gè)月的時(shí)間。9月份的工作即將結(jié)束,馬上就要開(kāi)始10月份的工作了,在此之前,我決定制定一個(gè)10月份的工作計(jì)劃,幫助我更好的展開(kāi)我10月份的工作,也幫助我更好的完成我10月份的工作。我的工作是比較的多的,也比較的雜亂,所以制定工作計(jì)劃可以讓我清楚的知道我需要完成的工作,避免工作遺漏。
    ??領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月會(huì)布置給我一些工作任務(wù),每周也會(huì)布置一些任務(wù),我需要做一個(gè)周的工作計(jì)劃,安排好我這一周的上班時(shí)間,保質(zhì)保量的完成每一個(gè)工作任務(wù)。每天也要預(yù)留一些時(shí)間,用來(lái)做臨時(shí)增加的工作任務(wù),如果沒(méi)有的話,就用來(lái)做第二天工作的準(zhǔn)備工作。在月底,做好11月份的工作計(jì)劃。雖然每個(gè)月的工作有很大一部分的工作都是重復(fù)的,但也有一部分是不同的,所以要做好工作計(jì)劃。
    ??在10月初的時(shí)候,要做好9月份的工作總結(jié)和第三季度的工作總結(jié)。根據(jù)我9月份和前三個(gè)月做的周的具體工作計(jì)劃,結(jié)合我的完成情況,做一個(gè)總結(jié)。如果有完成的不好的工作,就重點(diǎn)寫(xiě)一下,之后再做到相同或者類(lèi)似的工作的時(shí)候,就能夠完成得更好。我的工作是簡(jiǎn)單但是很雜的,想要做好,只有不斷的提升自己的工作能力,多關(guān)注做得不好或者不對(duì)的地方,才能夠進(jìn)步。雖然我現(xiàn)在已經(jīng)做得還算不錯(cuò)了,但可以做得更好,離優(yōu)秀也有一定的差距,我要多學(xué)習(xí)。
    ??根據(jù)制定的周工作計(jì)劃,完成要做的所有的工作,在完成之后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià),記錄做的好與不好的地方;整理好9月份辦公室的所有文件,分門(mén)別類(lèi)的擺放整齊,已經(jīng)失效的文件要及時(shí)的進(jìn)行銷(xiāo)毀,以防泄露公司機(jī)密;登記辦公室用品的使用情況,做好每月的物品采購(gòu)工作,結(jié)合同事的意見(jiàn),購(gòu)買(mǎi)他們需要和需要的產(chǎn)品;協(xié)助各個(gè)部門(mén)的同事完成工作;做好國(guó)慶節(jié)放假期間的工作安排,保證公司在放假期間的財(cái)產(chǎn)安全。
    ??以上就是我制定的10月份的工作計(jì)劃,但這些只是我工作的一部分,具體的工作安排要結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)和辦公室的具體情況來(lái)定。我一定會(huì)完成好我10月份的所有工作的,希望在這個(gè)月的工作中,我能夠取得進(jìn)步,希望我能把工作做得越來(lái)越好。
    文員未來(lái)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
    20--年財(cái)務(wù)工作要進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)成長(zhǎng)看,以辦人民寧神、滿意的學(xué)校為宗旨,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)規(guī)律,增強(qiáng)財(cái)務(wù)治理,強(qiáng)化民主理財(cái),進(jìn)步財(cái)、物使用效益,匆匆進(jìn)辦學(xué)水安穩(wěn)步進(jìn)步,為教導(dǎo)事業(yè)康健成長(zhǎng)保駕護(hù)航。
    二、財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)。
    1、增強(qiáng)收費(fèi)治理,落實(shí)“一次性”收費(fèi)制度。要嚴(yán)格依照物價(jià)中心、教導(dǎo)局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),嚴(yán)禁進(jìn)步收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目。收費(fèi)工作做到:”兩公示、兩反省”即:對(duì)學(xué)期初預(yù)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)公示于眾;與學(xué)生結(jié)算時(shí),務(wù)實(shí)填寫(xiě)結(jié)算清單,結(jié)清長(zhǎng)退、短補(bǔ)手續(xù),再次公示于眾。聯(lián)校將于開(kāi)學(xué)初反省預(yù)收費(fèi)環(huán)境,學(xué)期中反省結(jié)算清況。對(duì)有違規(guī)收費(fèi)行為的責(zé)任人,除務(wù)實(shí)清退多收款項(xiàng),將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處置懲罰,并通報(bào)全聯(lián)校。
    2、增強(qiáng)預(yù)算外資金治理,杜絕違規(guī)行為。預(yù)算外資金要杜絕轉(zhuǎn)移收入,隱蔽收入行為,學(xué)校預(yù)算外資金應(yīng)全部納入、上繳財(cái)政專(zhuān)戶,嚴(yán)禁私設(shè)小金庫(kù),調(diào)用、扣留、坐支各項(xiàng)收入現(xiàn)象。聯(lián)校在對(duì)收費(fèi)工作反省的同時(shí),對(duì)預(yù)算外資金收繳環(huán)境一并進(jìn)行反省。
    3、增強(qiáng)經(jīng)費(fèi)治理,施展經(jīng)費(fèi)使用效益。
    (1)繼承堅(jiān)持:“校財(cái)局管、預(yù)算節(jié)制、單位布置、超支不報(bào)、結(jié)余留用”的治理原則,做到量收而至,支出有計(jì)劃,把有限的經(jīng)費(fèi)用于教授教化一線。
    (2)從嚴(yán)節(jié)制大額開(kāi)支。大額開(kāi)支繼承堅(jiān)持初中--元,地皮殿寄宿制小學(xué)1000元,中心校600元,別的學(xué)校300元的審批制度。審批前必須經(jīng)學(xué)校教代會(huì)研究通過(guò),寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)并具名,經(jīng)聯(lián)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可開(kāi)支。嚴(yán)禁先支出,后審批、不經(jīng)教代會(huì)通過(guò)的現(xiàn)象發(fā)生。
    (3)嚴(yán)格節(jié)制接待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。要禁止用公款大吃大喝現(xiàn)象,各學(xué)校接待費(fèi)要節(jié)制在總經(jīng)費(fèi)的百分之二以?xún)?nèi),每月應(yīng)將接待費(fèi)支出環(huán)境在校內(nèi)公示,接收師生監(jiān)督。
    4、規(guī)范支出單子。
    (1)嚴(yán)禁白條入帳。
    (2)報(bào)銷(xiāo)單子必須項(xiàng)目填寫(xiě)齊全,具有正當(dāng)性、真實(shí)性。做到經(jīng)手人、校長(zhǎng)具名齊全,100元以上的單子必須附明細(xì)。
    (3)業(yè)務(wù)發(fā)生額1000元以上的應(yīng)以轉(zhuǎn)賬付出。
    5、加人人當(dāng)治理力度,實(shí)時(shí)做好財(cái)務(wù)移交。新學(xué)期,依照聯(lián)校的工作思路,--月份----學(xué)校建成并投入使用。財(cái)務(wù)工作將實(shí)時(shí)做好合并校的財(cái)務(wù)接交鋒續(xù),確保接交工作順利進(jìn)行,圓滿停止。為此,要求各校開(kāi)學(xué)后對(duì)學(xué)校固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面自查,對(duì)外借、外存的公物實(shí)時(shí)收回,做到帳物符合,不留空檔。要將自查的環(huán)境和結(jié)果書(shū)面上報(bào)聯(lián)校。
    6、進(jìn)一步做好特困生救助、寄宿生生活補(bǔ)助發(fā)下班作。要在第一光陰把救助、補(bǔ)助款發(fā)放到受助學(xué)生、家長(zhǎng)的手中。對(duì)在確立貧困生、發(fā)放補(bǔ)助歷程中呈現(xiàn)上訪的現(xiàn)象,經(jīng)查詢(xún)?cè)L問(wèn)了解確屬違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,將嚴(yán)肅查處。
    文員未來(lái)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
    ??從以下幾個(gè)方面總結(jié)你的工作,然后對(duì)應(yīng)的寫(xiě)出計(jì)劃主要是要依照行業(yè)的工作職責(zé)來(lái)寫(xiě)工作計(jì)劃。
    ??文員的工作職責(zé):
    ??在剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
    文員未來(lái)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
    這一個(gè)月是我迎接挑戰(zhàn),逐步成長(zhǎng)的一個(gè)月。從以往的教訓(xùn)中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),為20__年的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。現(xiàn)將20__年的文員兼庫(kù)房管理工作總結(jié)匯報(bào)如下:
    一、行政文員的工作總結(jié):
    在崗位的一個(gè)月以來(lái),我努力熟悉公司的各項(xiàng)事務(wù),按照公司的流程做本職崗位的事情:
    2、負(fù)責(zé)起草公司一般性文件、文字材料及打印等;
    3、負(fù)責(zé)上級(jí)文件的登記、傳遞和歸檔;
    4、負(fù)責(zé)本部門(mén)的日常資料整理、存檔;
    6、按要求完成臨時(shí)工作任務(wù)。
    二、庫(kù)房管理的工作總結(jié):
    自20__年12月份進(jìn)入本公司以來(lái),在辦公室擔(dān)任行政文員工作,因庫(kù)房沒(méi)人管理,便兼職倉(cāng)庫(kù)管理工作。剛接庫(kù)房管理工作,對(duì)業(yè)務(wù)還不太熟,在此期間,我努力適應(yīng)新的崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),努力地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)崗位。我是初次接觸倉(cāng)庫(kù)管理工作,為了盡快適應(yīng)工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,我逐漸摸清了庫(kù)房管理的基本情況,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過(guò)努力,現(xiàn)已基本勝任本職工作。
    2、從12月份以來(lái),逐步完善各種物品的手工、電子賬冊(cè),保證庫(kù)存數(shù)目和進(jìn)貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確。
    3、認(rèn)真細(xì)致的做好各種物品的入庫(kù)出庫(kù)工作,監(jiān)督并執(zhí)行好出入庫(kù)手續(xù)和流程。對(duì)各種物品進(jìn)行歸類(lèi)擺放,消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的形態(tài),做到規(guī)矩、清晰。在改善倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理中一個(gè)長(zhǎng)期的基礎(chǔ)工作。
    4、經(jīng)過(guò)一個(gè)月的接觸,對(duì)這項(xiàng)工作的流程基本熟悉,能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的工作,保證庫(kù)存數(shù)據(jù)賬實(shí)相符、準(zhǔn)確無(wú)誤。
    三、存在的不足:
    1、由于工作剛剛一個(gè)月,很多地方了解不夠深入細(xì)致,需要繼續(xù)努力。
    2、正在整理中,倉(cāng)庫(kù)個(gè)別物品暫時(shí)出現(xiàn)存儲(chǔ)空間不足、貨物擺放比較擁擠等現(xiàn)象。
    3、由于剛剛接觸倉(cāng)庫(kù)及庫(kù)管交接時(shí)手續(xù)不完整,導(dǎo)致1月5號(hào)和財(cái)務(wù)張會(huì)計(jì)盤(pán)庫(kù)時(shí),一部分商品對(duì)不上,正在積極努力的找回庫(kù)存商品。
    4、由于每個(gè)部門(mén)對(duì)出庫(kù)流程不熟悉,出現(xiàn)很多問(wèn)題,如物品出庫(kù)時(shí)有人來(lái)取,使用后入庫(kù)時(shí)沒(méi)人送。
    5、庫(kù)存物品種類(lèi)較多,出庫(kù)又比較頻繁,會(huì)不同程度影響其他工作。
    文員未來(lái)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八
    轉(zhuǎn)眼間又到了_年了,作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好?,F(xiàn)制定_年工作計(jì)劃如下:
    一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度。
    文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
    二、盡心盡責(zé)做好文員工作。
    認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
    1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
    2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門(mén)支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
    3、員工薪資工作:每月的13號(hào)報(bào)員工新增,15號(hào)報(bào)員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時(shí),因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。
    4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,以便查閱和管理。
    5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,每月新增報(bào)盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
    6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,有日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表、年度溝通計(jì)劃表、年度活動(dòng)計(jì)劃表等等,同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
    以上就是我新的工作計(jì)劃,我相信在新的一年里,自已一定能夠做到最好,為公司做出自已的貢獻(xiàn)!
    文員未來(lái)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九
    指導(dǎo)思想:__年我系分工會(huì)堅(jiān)持以_為指導(dǎo),積極開(kāi)展職工思想教育學(xué)習(xí)活動(dòng),全心全意為教職工服務(wù),切實(shí)維護(hù)教職工的合法權(quán)益,力求讓分工會(huì)成為教職工的溫暖家園。堅(jiān)持民主原則,聆聽(tīng)群眾呼聲,為本系民主決策、科學(xué)決策提供真實(shí)信息,緊緊圍繞系評(píng)建,教學(xué)科研等中心工作開(kāi)展工作,團(tuán)結(jié)全系廣大教職工,為實(shí)現(xiàn)評(píng)建工作爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)再立新功。
    一、進(jìn)一步加強(qiáng)分工會(huì)委員會(huì)自身建設(shè),努力提高分工會(huì)委員會(huì)班子的綜合素質(zhì)、工作水平和管理水平,不斷提高全系職工的維權(quán)意識(shí)和服務(wù)理念,認(rèn)真抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),繼續(xù)規(guī)范分工會(huì)工作。帶領(lǐng)全系教職工,緊緊圍繞系評(píng)建、教學(xué)科研等中心工作,進(jìn)一步完善“黨總支、行政、分工會(huì)”三位一體的互動(dòng)機(jī)制,進(jìn)一步推進(jìn)我系民主管理,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全系職工的積極性和創(chuàng)造性,形成系黨、政、分工會(huì)工作三位一體的管理機(jī)制,不斷提高職工綜合素質(zhì),不斷增強(qiáng)全系凝聚力和積極開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌,不斷創(chuàng)新分工會(huì)工作。
    二、以人為本,不斷加強(qiáng)教職工思想政治工作,認(rèn)真組織教職工深入實(shí)踐_,加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹_,加強(qiáng)分工會(huì)自身建設(shè),提高分工會(huì)工作水平。
    三、圍繞把我系建設(shè)成為各項(xiàng)工作開(kāi)展規(guī)范并走在學(xué)院前列、凝聚力強(qiáng)、教學(xué)科研工作不斷創(chuàng)新,積極開(kāi)展有全系分工會(huì)會(huì)員參加的各種教學(xué)研討、教學(xué)科研經(jīng)驗(yàn)交流、結(jié)對(duì)互幫等活動(dòng),通過(guò)各種活動(dòng),特別是積極開(kāi)展教學(xué)科研評(píng)比等,達(dá)到努力提高我系教職工教學(xué)科研能力的目的。
    四、積極開(kāi)展有益于教職工身心健康的群體活動(dòng),精心培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神開(kāi)展豐富多彩的群眾文體活動(dòng),塑造團(tuán)隊(duì)精神、展示全系職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力拼搏的精神風(fēng)貌。
    1、3月份和下半年9月份精心組織1次蹬山活動(dòng)。
    五、發(fā)揮分工會(huì)組織的“橋梁”和“紐帶”作用,維護(hù)好職工的合法權(quán)益,及時(shí)反映并積極幫助解決職工在工作生活中出現(xiàn)的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,主動(dòng)為他們排憂解難。加強(qiáng)計(jì)生工作,加強(qiáng)女職工隊(duì)伍建設(shè),不斷提高她們的整體素質(zhì),組織好“三八婦女節(jié)”活動(dòng),積極開(kāi)展婦女工作,充分調(diào)動(dòng)女職工的積極性,發(fā)揮女職工在系各項(xiàng)工作中的積極作用。
    六、深入開(kāi)展送溫暖活動(dòng),為全系創(chuàng)造穩(wěn)定、和諧、健康的工作氛圍。
    1、認(rèn)真做好與本系離退休教師的教學(xué)科研交流,主動(dòng)爭(zhēng)取他們對(duì)我系教學(xué)科研,促進(jìn)我系教學(xué)科研工作的開(kāi)拓進(jìn)取。
    2、加強(qiáng)對(duì)生活有困難的職工、突然生病或身體不好的職工、家中有突發(fā)不幸事件(父母生病、逝世)的職工的關(guān)心,積極做好服務(wù)和慰問(wèn)工作,使他們體會(huì)到組織的溫暖和關(guān)心,促進(jìn)我系團(tuán)結(jié)、和諧、穩(wěn)定的大局。
    3、召開(kāi)1次職工座談會(huì)。座談會(huì)安排在10月份,座談會(huì)的主題是:“我為評(píng)建來(lái)把關(guān)”,以此推進(jìn)我系評(píng)建工作的更深入開(kāi)展。
    七、響應(yīng)院工會(huì)號(hào)召,積極開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)秀“教職工小家”活動(dòng)。__年是我院全面提升教學(xué)教學(xué)管理工作質(zhì)量,爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)、迎評(píng)促建的奮斗年,也是我系加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)綜合素質(zhì)建設(shè),搭建創(chuàng)新模塊平臺(tái)的關(guān)鍵年。因此,分工會(huì)工作將以飽滿的工作熱情,良好的精神狀態(tài),與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),與全系教職工一道,再創(chuàng)輝煌。
    八、活動(dòng)及時(shí)間安排:二月份:確定__年分工會(huì)工作意見(jiàn)和__年上學(xué)期分工會(huì)活動(dòng)安排。
    1、召開(kāi)分工會(huì)委員會(huì)議,部署__年分工會(huì)工作。
    2、組織“三。八”婦女節(jié)慶?;顒?dòng):
    3、開(kāi)展《婦女職工權(quán)益保障法》的學(xué)習(xí)和知識(shí)競(jìng)賽;
    4、與評(píng)建辦聯(lián)合舉辦《評(píng)建知識(shí)問(wèn)答》學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)。
    5、做好教職工人身意外傷害平安團(tuán)體保險(xiǎn)的續(xù)保工作。
    1、做好三屆三次教職工代表大會(huì)提案分類(lèi)處理工作。
    2、迎接院工會(huì)創(chuàng)建優(yōu)秀“教職工小家”考核評(píng)估。
    1、在全系范圍內(nèi)開(kāi)展師德教風(fēng)宣傳教育活動(dòng)(待定)。
    協(xié)助系黨政領(lǐng)導(dǎo)做好期末各項(xiàng)工作;
    配合系黨政開(kāi)展職工思想教育活動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)評(píng)建工作的全面開(kāi)展。
    青年教師以堂課教學(xué)示范競(jìng)賽。
    1、選派選手參加院工會(huì)舉辦的多媒體課件設(shè)計(jì)制作競(jìng)賽。
    2、教職工乒乓球比賽。
    配合系開(kāi)展評(píng)建工作宣傳教育活動(dòng)。
    組織青年教師開(kāi)展公開(kāi)課、示范課活動(dòng),進(jìn)行分工會(huì)工作總結(jié),評(píng)選工會(huì)活動(dòng)積極分子;
    協(xié)助系黨政領(lǐng)導(dǎo)做好期末各項(xiàng)工作,組織教職工進(jìn)行春節(jié)團(tuán)拜活動(dòng);春節(jié)前開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng),走訪慰問(wèn)有關(guān)教師。
    文員未來(lái)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十
    20*年是國(guó)家確定的安全生產(chǎn)“隱患整治年”。最近,江蘇省安全生產(chǎn)委員會(huì)根據(jù)^v^辦公廳和國(guó)家安監(jiān)總局文件要求,制定了江蘇省《關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作實(shí)施方案》,為切實(shí)做好“安全生產(chǎn)隱患治理年”各項(xiàng)工作,根據(jù)市安委會(huì)、*旅游局的要求,結(jié)合我市旅游行業(yè)實(shí)際情況,特制定本方案,請(qǐng)一并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
    在20xx年旅游行業(yè)內(nèi)開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)組織旅游經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動(dòng);進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,督促旅游生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立健全事故隱患治理和建檔監(jiān)控等制度,促進(jìn)旅游生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位事故隱患排查治理和防控主體責(zé)任;進(jìn)一步加大隱患治理力度和事故懲處力度,對(duì)事故隱患做到“五落實(shí)”;健全隱患排查治理制度,建立隱患整治長(zhǎng)效機(jī)制,把事故隱患排查治理工作提高到落實(shí)法律、法規(guī),保障旅游企業(yè)生產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定的高度,切實(shí)貫穿到安全管理之中,常抓不懈。
    二、范圍、內(nèi)容。
    (一)排查治理范圍:全市各旅游經(jīng)營(yíng)單位。
    主要包括:旅游景(區(qū))點(diǎn)、賓館、公園客運(yùn)索道。
    (二)排查治理內(nèi)容:
    安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況。企業(yè)法定代表人負(fù)責(zé)制及主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員、各職能機(jī)構(gòu)、各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制建立及落實(shí)情況;旅游飯店對(duì)外租賃經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)休閑場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者是否單獨(dú)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,產(chǎn)權(quán)方與經(jīng)營(yíng)者簽訂安全責(zé)任書(shū)情況。(主要查考臺(tái)帳:?jiǎn)挝桓骷?jí)崗位職責(zé)制度、各級(jí)安全責(zé)任書(shū)簽訂情況、租賃經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照及安全責(zé)任書(shū))。
    3.應(yīng)急管理情況。建立專(zhuān)(兼)職應(yīng)急救援隊(duì)伍或與相關(guān)應(yīng)急救援隊(duì)伍簽訂協(xié)議情況;應(yīng)急救援物資、設(shè)備配備及維護(hù)情況;應(yīng)急救援預(yù)案制訂及演練情況。(主要考核內(nèi)容:看旅游經(jīng)營(yíng)單位6類(lèi)應(yīng)急預(yù)案制定和演練記錄)。
    4.事故處理和責(zé)任追究情況。事故報(bào)告制度建立情況;已發(fā)生的事故按照“四不放過(guò)”的原則要求,認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),對(duì)有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任追究和落實(shí)整改情況。
    三、實(shí)施步驟。
    (一)動(dòng)員部署階段(4月1日至4月20日)。各旅游經(jīng)營(yíng)單位結(jié)合自身實(shí)際,制定安全生產(chǎn)隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案。
    (二)全面推進(jìn)階段(4月20日至10月30日)。要按照規(guī)定的排查治理范圍、內(nèi)容和本方案要求,全面組織開(kāi)展事故隱患年活動(dòng)的各項(xiàng)工作,做到“四個(gè)結(jié)合”。
    (三)總結(jié)提高階段(11月1日至12月15日)。
    各旅游經(jīng)營(yíng)單位對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面、細(xì)致的總結(jié)分析,對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)和做法要樹(shù)立典型積極推廣應(yīng)用,并上升為管理制度,更好地鞏固“安全生產(chǎn)隱患治理年”工作成果。
    四、工作要求。
    (一)認(rèn)真組織。
    深入開(kāi)展隱患排查治理是有效防范事故發(fā)生的重要舉措,是今年安全生產(chǎn)的中心工作任務(wù)。為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),我局成立隱患治理領(lǐng)導(dǎo)小組,局長(zhǎng)張和生任組長(zhǎng),分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),馬云瀾具體負(fù)責(zé)日常聯(lián)系工作。
    (二)加強(qiáng)督查。
    企業(yè)是事故隱患排查、治理和防控的責(zé)任主體。旅游局將加強(qiáng)對(duì)開(kāi)展隱患排查治理工作的監(jiān)督檢查,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)崗位的針對(duì)性檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知,督促整改。
    (三)整治到位。
    各旅游經(jīng)營(yíng)單位結(jié)合實(shí)際進(jìn)行排查整治,對(duì)一般隱患,即危害和整改難度較小、發(fā)現(xiàn)后立即整改排除的隱患要立即整改;重大隱患,既危害難度大,應(yīng)全部或局部停業(yè)停產(chǎn),并經(jīng)過(guò)一定時(shí)間整改治理方能排除的隱患,要落實(shí)整改責(zé)任、資金、方案以及監(jiān)控和應(yīng)急措施,限期整改到位。
    五、信息報(bào)送。
    文員未來(lái)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十一
    時(shí)光荏苒,年一年很快就過(guò)去了,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在同事的無(wú)私幫助下圓滿完成了各項(xiàng)工作。
    系統(tǒng)地了解項(xiàng)目的情況,明確了自己的工作內(nèi)容,認(rèn)識(shí)到了哪些是應(yīng)該糾正和避免的,并從中吸取經(jīng)驗(yàn),記住教訓(xùn)。在工程施工中,測(cè)量是一項(xiàng)非常重要的工作,它是工程進(jìn)度和質(zhì)量的保證,在這年一年的測(cè)量工作中。
    做了如下幾方面總結(jié):
    初到測(cè)量班,由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),很多理論知識(shí)都不知道如何應(yīng)用到工作中去,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、總工、班長(zhǎng)和各位同事的幫助下,從熟悉圖紙開(kāi)始慢慢入手,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí)逐漸掌握了路基施工放樣的坐標(biāo)和高程計(jì)算方法,復(fù)核了橋梁的樁基坐標(biāo),并對(duì)整個(gè)工程的施工情況有了全面和基本的了解。
    對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工測(cè)量的方法和數(shù)據(jù)處理有了全新的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的工作內(nèi)容有了更加清晰的了解,對(duì)自己也有了更加準(zhǔn)確的定位。測(cè)量是施工的先頭兵,測(cè)量放線的誤差大小決定了后續(xù)施工的準(zhǔn)確程度,作為一名測(cè)量新手,在工作中我時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格要求自己,將誤差控制在規(guī)范要求的最小范圍內(nèi)。
    期間對(duì)gps的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步,在學(xué)校期間由于設(shè)備原因,對(duì)gps的學(xué)習(xí)只是掌握了一部分的理論知識(shí),在實(shí)際應(yīng)用中的操作可以說(shuō)基本是空白。在路基平臺(tái)的放樣中,逐步學(xué)會(huì)了gps的基本操作,回來(lái)后經(jīng)過(guò)查找資料翻閱書(shū)籍,對(duì)動(dòng)態(tài)gps的測(cè)量原理有個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí),這對(duì)今后gps的應(yīng)用打下了良好的基礎(chǔ)。
    中后期主要是結(jié)構(gòu)物的放樣測(cè)量工作,包括橋梁的樁基放樣,涵洞的基礎(chǔ)及墻身放樣,隧道的洞身復(fù)測(cè)等。在涵洞的放樣過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到測(cè)量在根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算坐標(biāo)時(shí)要充分考慮曲線和角度的影響。在隨后的樁基坐標(biāo)復(fù)測(cè)中,必須依據(jù)坐標(biāo)方位角才能準(zhǔn)確的算出坐標(biāo)數(shù)據(jù),這對(duì)我今后的工作是一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)。
    最后階段,運(yùn)用電子表格編程,我已經(jīng)可以對(duì)測(cè)量坐標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)的計(jì)算和復(fù)核??梢詮氖侣坊?,橋梁,涵洞,隧道的測(cè)量放樣的工作。
    對(duì)于測(cè)量員,準(zhǔn)確性是硬性指標(biāo),在施工放樣中必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤,因此,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)保持認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng),更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待本職工作,爭(zhēng)取零錯(cuò)誤。
    過(guò)去的年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。過(guò)去的經(jīng)歷讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,專(zhuān)業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    在年的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    文員未來(lái)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十二
    20xx—20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面升級(jí)的一年。我們將彌補(bǔ)不足,努力全面提升,跟上公司和開(kāi)發(fā)商的發(fā)展要求。
    1)做好社區(qū)治安管理,維護(hù)良好的公共秩序。
    2)學(xué)習(xí)所有規(guī)章制度和崗位職責(zé),尤其是新入職人員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)安全防范工作,保障小區(qū)正常秩序,為業(yè)主提供安全、舒適、優(yōu)雅的生活環(huán)境。確保六年內(nèi)社區(qū)沒(méi)有刑事案件。
    3)加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部力量梯隊(duì)建設(shè),著力培養(yǎng)骨干力量。
    4)做好社區(qū)消防安全工作,努力實(shí)現(xiàn)全年無(wú)消防安全事故。
    5)加大軍事訓(xùn)練力度,20年內(nèi)從質(zhì)上提高部門(mén)人員的整體軍事素質(zhì)。
    6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)安全部門(mén)的工作職責(zé),把責(zé)任落實(shí)到人。通過(guò)檢查考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作積極性,促進(jìn)工作的有效完成。
    1、管理、維修和維護(hù)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控和公共設(shè)施,以保證小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施的正常運(yùn)行。
    2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶的監(jiān)督管理。
    3、為業(yè)主提供有償服務(wù)。
    1)在環(huán)境衛(wèi)生方面,根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,我們主要加強(qiáng)樹(shù)葉和青苔的打撈,進(jìn)行河道清理。確保河水清澈透明。
    2)要求保潔部門(mén)制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,并結(jié)合保潔程序和考核辦法對(duì)保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)開(kāi)展裝修垃圾袋裝定點(diǎn)堆放,集中管理清運(yùn),加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保社區(qū)整潔美觀。
    3)要求保潔部門(mén)按發(fā)包人要求進(jìn)行。
    1)持續(xù)強(qiáng)化客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
    2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
    3)密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)妥善處理業(yè)主的爭(zhēng)議、意見(jiàn)和建議。
    4)完善客戶服務(wù)體系和流程,基本實(shí)現(xiàn)部門(mén)制度化管理。
    5)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn),確保客服人員業(yè)務(wù)水平顯著提升。
    根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
    開(kāi)展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
    根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門(mén)制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車(chē)輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。
    20xx年物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。
    文員未來(lái)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十三
    在新的一年里,繼續(xù)堅(jiān)持“客戶滿意”的_________和規(guī)范服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展的理念;抓住機(jī)遇做好市場(chǎng)拓展理性發(fā)展,調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,優(yōu)化項(xiàng)目,整合資源,節(jié)能降耗,開(kāi)源節(jié)流,有效地保持持續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì);貫徹勞動(dòng)合同法,維護(hù)企業(yè)與員工的利益,實(shí)現(xiàn)共贏;強(qiáng)化管理,加強(qiáng)考核,落實(shí)制度,重在執(zhí)行;加大培訓(xùn)和考核力度,提高員工的綜合素質(zhì),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,打造公司核心團(tuán)隊(duì)的凝聚力,推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、有序、快速發(fā)展,維護(hù)企業(yè)與員工的利益,實(shí)現(xiàn)共贏,構(gòu)建和諧公司新篇章。
    二、經(jīng)營(yíng)思想及計(jì)劃指標(biāo)。
    經(jīng)營(yíng)思想:
    根據(jù)行業(yè)發(fā)展及公司發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合實(shí)際,拓展多方經(jīng)營(yíng)范圍,發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,開(kāi)源節(jié)流降低經(jīng)營(yíng)成本,增強(qiáng)企業(yè)的生存和發(fā)展能力。
    1.強(qiáng)化管理與服務(wù)工作,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
    在行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激化和變革發(fā)展的情況下,全球金融危機(jī)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)雖未受到大的沖擊,但前景不容樂(lè)觀,因此,在當(dāng)前環(huán)境下,怎樣在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中洞察先機(jī),降低經(jīng)營(yíng)成本,提高服務(wù)質(zhì)量必須提到我們的日程上來(lái)。急需認(rèn)真分析公司目前各項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況,研究企業(yè)的發(fā)展方向,強(qiáng)化節(jié)能降耗,開(kāi)源節(jié)流的經(jīng)營(yíng)的理念,以實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
    2.多方尋找社會(huì)與市場(chǎng)資源,杜絕拓展盲目性。
    20__年在拓展新的項(xiàng)目時(shí),一定要認(rèn)真審視項(xiàng)目的品質(zhì),要把重點(diǎn)放在高檔物業(yè)的項(xiàng)目上,詳細(xì)了解新物業(yè)的各種真實(shí)的信息資料,根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和我公司的發(fā)展趨勢(shì),關(guān)鍵要充分分析項(xiàng)目能否給公司帶來(lái)良好的經(jīng)營(yíng)效益,全面分析公司目前的人力、物力的資源情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,理性發(fā)展。力爭(zhēng)把拓展的目標(biāo)轉(zhuǎn)移到企業(yè)效益好、項(xiàng)目品質(zhì)好、客戶素質(zhì)好的高檔物業(yè)、寫(xiě)字樓、辦公樓、商廈等,真正實(shí)現(xiàn)公司從國(guó)家機(jī)關(guān)后勤改制項(xiàng)目走進(jìn)市場(chǎng)化的戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移。20__年至少要增加2個(gè)高端物業(yè)項(xiàng)目,用3-5年時(shí)間實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)額過(guò)億元,建立具有良好知名度及美譽(yù)度的公司品牌。
    3.發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)與服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    對(duì)現(xiàn)有管理項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致、徹底分析,合理規(guī)避各類(lèi)勞動(dòng)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),限度維護(hù)企業(yè)利益,提出切實(shí)可行的辦法減少企業(yè)損失。對(duì)人力、物力進(jìn)行資源整合,達(dá)到公司與項(xiàng)目上下互動(dòng)、形成企業(yè)合力。
    4.研究經(jīng)營(yíng)策略與服務(wù)收費(fèi),認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)重要性。
    物業(yè)管理行業(yè)是微利企業(yè),因此,我們的管理團(tuán)隊(duì)要認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)策略與收費(fèi)工作是公司能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的生命線,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)支柱,更是全年工作的主線。依靠我們合同的服務(wù)費(fèi)用只能基本維持我們?nèi)粘3杀?,如果不開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)或降低經(jīng)營(yíng)成本,很難保障我們員工的切身利益,更談不上公司的可持續(xù)發(fā)展,容易形成惡性循環(huán)。我們必須發(fā)揮我們的主人翁優(yōu)勢(shì),將經(jīng)營(yíng)工作和收費(fèi)工作滲透到每一個(gè)員工心靈深處,貫徹全年,對(duì)公司應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用做到應(yīng)收盡收。每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)部門(mén)按公司規(guī)定有效地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
    三、繼續(xù)貫徹勞動(dòng)合同法,完善勞動(dòng)制度,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
    (一)勞動(dòng)合同法頒布1年來(lái),公司在完善勞動(dòng)合同法的基礎(chǔ)上,20__年我們將繼續(xù)加強(qiáng)勞動(dòng)合同的管理工作,認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)合同法實(shí)施細(xì)則》,完善勞動(dòng)制度,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,加大考核監(jiān)督力度,優(yōu)化員工隊(duì)伍,提高員工素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,修訂勞動(dòng)人事管理規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定的勞務(wù)關(guān)系。
    (二)嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,規(guī)范企業(yè)管理,促進(jìn)企業(yè)和諧。
    勞動(dòng)紀(jì)律是企業(yè)為維持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,保證勞動(dòng)合同得以履行,要求全體員工在集體勞動(dòng)、工作、生活過(guò)程中以及與勞動(dòng)、工作緊密相關(guān)的其他過(guò)程中必須強(qiáng)化企業(yè)管理,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、樹(shù)立正風(fēng)正氣、激勵(lì)員工積極向上,提高公司的整體管理水平,制訂了考核管理辦法。對(duì)考核范圍、考核依據(jù)、考核原則、考核內(nèi)容、考核辦法、獎(jiǎng)勵(lì)處罰等都做具體的規(guī)定。通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)人才,對(duì)業(yè)績(jī)突出的不管是一般管理人員還是操作層,不拘一格,擇優(yōu)使用,給以提拔。同時(shí)嚴(yán)格考核,從嚴(yán)制企,規(guī)范管理。
    文員未來(lái)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十四
    能加入企業(yè)與市場(chǎng)調(diào)研協(xié)會(huì),成為企協(xié)外聯(lián)部部門(mén)的一份子,我感到非常的光榮,所以我會(huì)好好規(guī)劃自己未來(lái)一年的工作目標(biāo)和計(jì)劃,力爭(zhēng)在未來(lái)一年中有好的表現(xiàn)和成績(jī)。下面是我對(duì)未來(lái)一年工作的展望:
    一、作為一名新人,我覺(jué)得在初涉階段,我首先要做到的是多向前輩及同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為工作經(jīng)驗(yàn)是極其重要的,學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭以诠ぷ髦猩僮邚澛罚岣吖ぷ餍屎凸ぷ髻|(zhì)量。
    二、無(wú)論工作任務(wù)艱巨困難以否,我都要做到堅(jiān)持與用心。我覺(jué)得能夠做到堅(jiān)持與用心,是進(jìn)行工作的首要條件,沒(méi)有這兩個(gè)條件,談何進(jìn)行工作、談何完成任務(wù)?而臥深知當(dāng)初選擇進(jìn)入外聯(lián)部的最終目的,那就是通過(guò)工作而獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并最終完成個(gè)人鍛煉與個(gè)人素質(zhì)的提高。
    三、積極團(tuán)結(jié)同事與組員,向團(tuán)隊(duì)靠攏。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)精神在一個(gè)團(tuán)體工作中也發(fā)揮很重要的作用,它就像是一種催化劑,使團(tuán)體更好更快完成工作任務(wù)。所以在未來(lái)一年的工作中我要做到以大局為重,從整體出發(fā),個(gè)人利益服從整體利益,積極團(tuán)結(jié)隊(duì)友與組員,以達(dá)到整體的最優(yōu)目標(biāo)。
    四、以企協(xié)外聯(lián)主人翁的精神與其他部門(mén)或協(xié)會(huì)成員進(jìn)行正確的溝通與交流,相互學(xué)習(xí)工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)。一方面為企協(xié)外聯(lián)增加更多的外部力量,另一方面提高自己的交際能力與工作能力。
    以上就是我的工作展望,我會(huì)在實(shí)踐中努力做到以上要求。期待在工作中取得好的成績(jī)。