中職學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)大全(12篇)

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    報(bào)告要求我們詳實(shí)、客觀地陳述問題,并提供合適的解決方案。最后,我們需要充分利用反饋和評估的信息,不斷改進(jìn)和完善自己的報(bào)告寫作能力。報(bào)告的質(zhì)量和效果在很大程度上取決于作者的能力和經(jīng)驗(yàn)。
    中職學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    實(shí)踐目的。
    為充實(shí)寒假生活,增進(jìn)對當(dāng)前公安現(xiàn)役部隊(duì)執(zhí)行任務(wù)面臨新環(huán)境、新形勢的觀察和了解,改善軍民關(guān)系,幫助基層官兵扎實(shí)做好群眾工作,同時為提高部隊(duì)執(zhí)勤救援效率尋找新突破口,我深入基層,來到__地方進(jìn)行了為期一周的社會實(shí)踐調(diào)查活動。
    實(shí)踐內(nèi)容。
    1、實(shí)踐時間:
    ____。
    2、實(shí)踐內(nèi)容:
    協(xié)助部隊(duì)開展友誼籃球賽、聯(lián)歡晚會、“軍營認(rèn)親”等軍民共建活動;
    與中隊(duì)官兵一同走進(jìn)轄區(qū)紅景天敬老院,幫助孤寡老人打掃衛(wèi)生、送去泡面、飲料等慰問品,與老人們聊天拉家常,還陪同老人到東谷湖畔散心游玩。
    走訪調(diào)查中隊(duì)轄區(qū)內(nèi)多個小區(qū),發(fā)現(xiàn)許多小區(qū)消防通道存在有停放車輛、擺放雜物,消火栓等固定消防設(shè)施被人為損壞等情況,針對這些問題聯(lián)系小區(qū)居委會,組織小區(qū)居民于當(dāng)?shù)氐こ枪珗@開展了消防教育宣傳活動。
    實(shí)踐成果。
    正所謂沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán),實(shí)踐,能豐富我們的社會閱歷,提高我們應(yīng)對各種問題的能力。這是校園里的考試和書本中的知識遠(yuǎn)不能教會我們的。在這為期一周的實(shí)踐活動中,我做的工作主要是聯(lián)系__與地方之間的聯(lián)系和溝通,并開展了一系列群眾工作。此外,通過此次社會實(shí)踐活動,我體驗(yàn)到了基層消防官兵日常工作的艱辛,收獲了許多寶貴的社會經(jīng)驗(yàn),感受到“為人民服務(wù)”的意義,這也是我作為一名軍校學(xué)員需要學(xué)習(xí)和貫徹的。
    在__開展的軍民共建活動的過程中,我借鑒了當(dāng)兵期間在原部隊(duì)積累的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),成功舉辦了首屆“軍營認(rèn)親”活動,不僅在當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娭腥〉昧己梅错?,增進(jìn)了軍民關(guān)系,同時,“干爸干媽”也讓入伍的新兵在駐地找到了家和親人的感覺,有效穩(wěn)定了入伍新兵的思想情緒,幫助他們安心服役,接受鍛煉,迅速成長為轄區(qū)百姓的“守護(hù)神”。
    防火門上鎖、小區(qū)消防通道被私家車占用等現(xiàn)象嚴(yán)重,這些問題嚴(yán)重限制和影響了消防隊(duì)滅火執(zhí)勤救援的效率和安全。通過收集資料、調(diào)查問卷,發(fā)現(xiàn)造成這些問題的原因是百姓消防意識淡薄,消防安全知識匱乏。
    于是,我將調(diào)查結(jié)果匯報(bào)給蓬安中隊(duì)指導(dǎo)員,并協(xié)同中隊(duì)官兵,聯(lián)系街道居委會,在當(dāng)?shù)氐牡こ枪珗@內(nèi)舉辦了一次消防安全知識講座。講座上,我將拍攝的照片展示在熒屏上,向群眾一一指出這些照片中存在的消防安全隱患以及可能對消防隊(duì)員滅火救援造成的阻礙和潛在危險,教育動員大家積極配合整改問題。隨后,還讓幾名官兵現(xiàn)場演示了幾個火災(zāi)隱患的小實(shí)驗(yàn),通過實(shí)驗(yàn)來宣傳消防知識,減少人們?nèi)粘I钪械幕馂?zāi)隱患。
    實(shí)踐體會。
    一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同時,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高,才能更好地指導(dǎo)實(shí)踐。
    一星期的社會實(shí)踐中,很感激中隊(duì)的指導(dǎo)員和中隊(duì)官兵都很支持我。中隊(duì)通訊員為我提供了轄區(qū)的水源道路圖,使我的調(diào)查實(shí)踐工作十分順利,在警民共建活動的開展中,中隊(duì)面臨忙碌的年終考核工作和繁重的訓(xùn)練救援任務(wù),還抽出時間、人力提供了一系列協(xié)調(diào)和準(zhǔn)備工作,我感受到了中隊(duì)官兵對我的信任和支持,也正是他們的信任和支持,我才能在這一星期的社會實(shí)踐中克服嚴(yán)寒天氣等諸多困難,堅(jiān)持完成走訪調(diào)查和軍民共建工作。
    “警營認(rèn)親”活動中,我看到“干爸干媽”們與新兵“干兒子”們坐在一次,關(guān)切地問候訓(xùn)練累不累,部隊(duì)生活苦不苦,救火危不危險,還給家庭困難的新兵捐送保暖衣物?!案砂指蓩尅弊吆?,他們依依不舍,空閑時還互相寫信通話,這種沒有血緣關(guān)系卻親如親人般真摯的感情,深深打動了我和中隊(duì)的官兵們。在慰問敬老院時,孤寡老人看到官兵時,就像看到孩子一般,官兵對待老人們也如孝敬父母般噓寒問暖。由于敬老院工作人員少,老人多,所以老人們一年到頭都沒有機(jī)會出去兜兜風(fēng),散散心。這回在消防官兵的陪伴下,他們終于能坐在輪椅上來到美麗的東谷湖畔散心賞景,臉上流露出了欣慰的笑容。在這寒冷的冬天,軍民魚水情溫暖了官兵和人民的心。
    通過一次次的社會實(shí)踐,我越來越發(fā)現(xiàn),我們必須堅(jiān)持把“為人民服務(wù)”作為一切工作的中心,堅(jiān)持通過實(shí)踐的途徑來解決存在的實(shí)際問題。例如,要組織一次深入人心的消防宣傳活動,必須先深入調(diào)查,發(fā)現(xiàn)百姓身邊的消防安全隱患,在根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題去做宣傳,才能有說服力,才能讓百姓看到我們確實(shí)是在做實(shí)事。百姓才會理解支持和配合我們的工作。所以,群眾工作不能浮于表面,走形式,不能脫離群眾生活實(shí)際,必須要經(jīng)過實(shí)踐調(diào)查。這次社會實(shí)踐活動為我日后的第一任職積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),也讓我認(rèn)識到:空有理論知識是萬萬不夠的,也無法讓我們在社會上立足。我們軍校生應(yīng)該在學(xué)好專業(yè)知識之余,多利用課外時間學(xué)習(xí)一些實(shí)際操作技能,既應(yīng)該學(xué)習(xí)與自己專業(yè)相關(guān)的技能,也應(yīng)隨時向生活學(xué)習(xí),只有這樣,我們才能提高自身競爭力,更好地為社會,為國家做貢獻(xiàn)。
    一、實(shí)踐目的:
    本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的__行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。__行商貿(mào)有限公司成立于__年6月,是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會相對小,之所以選取該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行狀況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,融入社會,體驗(yàn)就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
    二、實(shí)踐概述:
    本次暑期實(shí)踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
    (一)試工階段:
    試工階段是三天,地點(diǎn)在華潤萬家購物廣場,試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場的促銷小組長帶領(lǐng),因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品,到達(dá)一個熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個很大的錯誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場,沒有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
    (二)正式上班階段:
    正式上班時間是7月14日,地點(diǎn)是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里,那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程,第一天空上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場,公司只安排了我一個促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時間內(nèi)學(xué)會。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品,需要申請免費(fèi)品嘗標(biāo)簽,一共需要三個超市管理人員簽字確認(rèn),而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低。
    第三天,公司送貨來,我需要負(fù)責(zé)收獲,由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎樣做我就怎樣做,只是動作有點(diǎn)慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時間的推移,在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了,其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單,我一個人要找人簽字,要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看,質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速,收獲部的員工每一天都很忙,沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點(diǎn)開始一向19點(diǎn))。由于剛來需要一個適應(yīng)的過程,所以這個過程中銷量一向不是很理想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新開了一個華聯(lián)超市,顧客相對來說少了很多。總的來說7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認(rèn)真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號,真的另我極其的難忘,因?yàn)槟翘煳铱蘖?。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程就應(yīng)很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒有退貨的經(jīng)驗(yàn),程序一點(diǎn)都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯,我急得就哭了??上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實(shí)是有錯在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲,所以他們相對來說就比較閑,于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一齊收。事實(shí)證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
    八月份的銷量在九號的時候有了一次突破,到達(dá)了七、八月分最好的一次,而在14號的時候又有一次突破,這次得到了公司的表揚(yáng)。8月17號公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個多月的暑期實(shí)踐。
    在實(shí)踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
    (一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,對公司的了解不深入,導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件,解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí),相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進(jìn)一步的提高。
    (二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤,檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯貨物就不能收進(jìn)倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn),影響銷量。
    (三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很理想,其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個超市各個部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工,贈品的申請程序過于繁瑣,浪費(fèi)員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個,一個在二樓一個在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個區(qū)的職責(zé)沒有落實(shí)好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
    (四)實(shí)踐體會:
    (一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
    無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響情緒,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,此刻到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的應(yīng)對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
    (二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
    相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f話語氣重了點(diǎn),結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
    (三)努力、努力、再努力!
    雖然是短期的實(shí)踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實(shí)踐會有所提高。
    (四)最后,十分感謝__行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會,也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
    根據(jù)學(xué)校的要求,年八月我到了基層人民法院——省市人民法院,在民二庭進(jìn)行了為期一個月的實(shí)踐。首先我要向所有為我的這次社會實(shí)踐提供幫助和指導(dǎo)的市人民法院民二庭的工作人員以及親自指導(dǎo)我的薛庭長,丁法官和虞法官表示感謝,感謝他們?yōu)槲业捻樌麑?shí)踐提供的幫助。
    通過這次實(shí)踐,我在專業(yè)領(lǐng)域獲得了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己兩年來學(xué)習(xí)的知識水平。實(shí)踐期間,我了解了大量的民事案件尤其是經(jīng)濟(jì)合同糾紛案件從立案到結(jié)案的全過程,在一些案件的審理過程中,我對案件提出了自己的一些想法。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律知識,對立案等程序有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學(xué)的理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,實(shí)踐結(jié)束時,我的工作得到了實(shí)踐單位的充分的肯定和較高的評價。
    下面是我實(shí)踐報(bào)告的主體部分,主要分為兩部分,第一部分,主要談下我對相關(guān)專業(yè)問題的看法,分為三個方面,第二部分是我的實(shí)踐感悟部分。
    第一部分。
    第一,市場經(jīng)濟(jì)對民商事法律的影響巨大。
    第二,一般民眾,尤其是農(nóng)民兄弟,法治意識淡薄,法律素養(yǎng)仍然欠缺。
    在我整個實(shí)習(xí)期間,我旁聽了大約場庭審,也可以是說對基層的情況有比較深刻的體會。先從程序上說起,比如說:庭審中被告缺席,并且在法官電話通知后仍拒絕到庭,而至缺席審判,我就看到三次。當(dāng)然這和法院的工作是沒有一點(diǎn)關(guān)系的,因?yàn)楝F(xiàn)在法院都會按照《中華人民共和國民事訴訟法》中的相關(guān)規(guī)定,提前把舉證通知書,應(yīng)訴通知書等相應(yīng)的法律文書用特快專遞寄給當(dāng)事人。所以,缺席審判的產(chǎn)生完全是當(dāng)事人法律意識的欠缺或者說得嚴(yán)重點(diǎn)是目無法紀(jì)導(dǎo)致的。而且可以看到,大約有一半左右的案件,當(dāng)事人的一方或雙方遲到十分鐘甚至于半個小時以上,當(dāng)然當(dāng)?shù)氐慕煌l件還是比較優(yōu)越的,即便是從最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)坐車到法院也不會超過一個小時,從遲到這一點(diǎn)也可以說明人們的法律意識的淡薄。在庭審中,就更能發(fā)現(xiàn)問題了,舉個簡單的案例為證。在一個土地承包經(jīng)營權(quán)糾紛的案件中一個村民小組的多戶農(nóng)民,都到了現(xiàn)場,在庭審過程中,旁聽席上的一位農(nóng)民兄弟舉著農(nóng)村土地負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡,大聲喊道:“法官,我要說話”。被法官制止以后,他仍不滿足,仍在喊:“我們?yōu)槭裁淳筒荒苤v幾句話呢?……”話未說完,又被法官打斷,法官責(zé)令其不得發(fā)言,于是臺下的多位旁聽者開始喧嘩,最后還是在法官法槌的威懾下才停止。法官就問他們你們有沒有出庭通知書,你們是不是證人?回答當(dāng)然是否定的。最后庭審結(jié)束,那些人仍極度不滿,憤憤不平抱怨他們在法庭不能說話,甚至當(dāng)庭辱罵律師。雖然這只是個案,當(dāng)事人的情緒也顯得比較過激一點(diǎn),但類似的情況在其他案件的庭審過程中,也是屢見不鮮的。這一方面說明:我們廣大農(nóng)村的農(nóng)民兄弟的法律意識是極度欠缺的,從他們內(nèi)心看仍然缺乏對法律的足夠的信仰,反過來看就是我們的普法工作路漫漫其修遠(yuǎn)兮,仍然有許多工作要去做。上面所說的只是程序方面的要求,如果這點(diǎn)還可以理解的話,可能對當(dāng)事人的正當(dāng)合法權(quán)利有一定影響,那么實(shí)體上的則對當(dāng)事人影響就大了。
    從訴訟的實(shí)體的一個重要方面來看,證據(jù)意識保護(hù)相當(dāng)不夠,這在一定程度上仍然和中國的人情社會是分不開的。在一個瑕疵擔(dān)保的案件中,給付貨物的一方(甲)提供的貨物有瑕疵問題,但對方(乙)方發(fā)現(xiàn)后并未書面提出,因?yàn)榧缀鸵沂鞘烊?,只是電話通知了一下,也沒有要求對方出示書面說明或者其他擔(dān)保之類,現(xiàn)在乙方把貨物供給了丙方,丙發(fā)現(xiàn)了問題,起訴乙,乙在喊冤,但苦于沒有證據(jù),想要鑒定產(chǎn)品卻又存在其他的困難,最后這個案子雖然我走的時候還沒有判決,但從成本的角度看,如果證據(jù)意識強(qiáng)些,就能減少很多不必要的麻煩和困擾。
    因此,從程序和實(shí)體上看,我們普通民眾的法律意識都很欠缺。朱蘇力教授寫《送法下鄉(xiāng)》,雖然有些東西我還不懂,但其中表達(dá)的一個思想,就是要去做法律的宣傳和普及工作,我們確實(shí)有很長的路要走。
    第二部分。
    在法院實(shí)習(xí)雖然很短暫,但體會到了學(xué)校和社會現(xiàn)實(shí)畢竟是有一段較大的距離,以前不懂社會的復(fù)雜,然而一個月使我感受到很多。在我實(shí)習(xí)期間,我和好幾個法官談過,他們抱怨說自己的案子太多了,太辛苦了。我的感覺就是他們憑著一腔熱血去辦案,一旦出了一點(diǎn)問題,全年的評先進(jìn)之類的,就別指望了。一個指導(dǎo)我的法官,他也是政法院校畢業(yè)的,他去年全年審結(jié)了多件案,這在我們市整個法院系統(tǒng),可以排第三。但在我實(shí)習(xí)期間,他因?yàn)橐粋€管轄權(quán)異議的案件被中院裁定改變后,他全年的努力可以說是要受到很大的影響。但他并沒有消極的去工作,仍然充滿熱情去做好自己的工作。別的地區(qū)我不敢說,因?yàn)闆]有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),但是就在我實(shí)習(xí)的法院我感覺法官和其他工作人員還是相當(dāng)敬業(yè)。
    而靈活性,就是要求法官是有一種解決糾紛的靈活性,不可過分拘泥于具體的規(guī)定??档略?jīng)佇立于曠野,仰望滿天星辰而淚流滿面——因?yàn)樗顬樽约荷钤谌绱擞行?,自由的宇宙中而感到慶幸。如果他活到現(xiàn)在,也許他會失望,但絕不會因此而絕望。因?yàn)橐环N制度的變革不是那么容易的,總要經(jīng)歷陣痛,就像一個新生命的誕生總是要經(jīng)歷那么多磨難。
    其次,我們在學(xué)校能夠?qū)W到的東西畢竟是太有限了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠我們?nèi)ソ鉀Q現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問題,不像我們所想的光用邏輯和理論憑邏輯三段論來推導(dǎo)一下就可以了,記得一位美國的智者就說過:法律的生命不在于邏輯,而在于經(jīng)驗(yàn)。特別是對非訟案件中,它對法官的社會經(jīng)驗(yàn)提出了更高的要求,更強(qiáng)調(diào)其親和力,說服能力和控制能力。指導(dǎo)我的另一個法官,是庭長助理,也是有著八年審判實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的年輕法官,在他手下調(diào)解,撤訴的案件有七成以上。在跟他學(xué)習(xí)的一個月里,我更加體會到了這一點(diǎn),有時調(diào)解成功完全是因?yàn)殡p方當(dāng)事人都很信任法官,能夠被他個人的能力和經(jīng)驗(yàn)所征服。
    第三,書到用時方恨少。平常的學(xué)習(xí)雖然也經(jīng)??葱┌咐惖?,但一旦進(jìn)入角色,即發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的欠缺。當(dāng)我從學(xué)校走入社會,才覺得在象牙塔中的平靜與安逸太久了,似乎很難體會到現(xiàn)實(shí)社會的驚濤駭浪。這也是我今后要努力的一個方向,法律脫離了實(shí)際也就失去了其存在的意義和應(yīng)有的生命力。
    這次實(shí)踐是我大學(xué)生活中不可缺少的一段重要經(jīng)歷,也是自己踏入社會所獲得的第一筆財(cái)富,是我第一次直面社會,體驗(yàn)社會萬象。通過實(shí)踐,我將自己所學(xué)的運(yùn)用到實(shí)際的工作中,開闊了我的視野,對法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有了較好的理解。最后,我想借此機(jī)會,再一次向幫助我的市人民法院的工作人員和我的指導(dǎo)法官,在實(shí)踐過程中幫助我的朋友們表示衷心的感謝!
    從懂事以來,我就很想憑借自己的努力去打工賺錢,想自己動手,嘗試自己走進(jìn)社會。因?yàn)樵趶奈垂ぷ鬟^得我的眼里打工是一件容易的事情,可能也是過慣了衣來伸手飯來張口的日子,我一直認(rèn)為打工賺錢是一件非常美好又簡單的事情。
    在我進(jìn)入高中之前,我都沒能有機(jī)會去實(shí)踐一下,嘗試一下打工的滋味?,F(xiàn)在卻有一個非常好的機(jī)會讓我去體驗(yàn),去學(xué)會自立自強(qiáng),獨(dú)立生活,不在做溫室里的花朵。于是我滿懷期待的去了一個酒店嘗試服務(wù)員這個角色,一開始我也不怎么上心,不就是端端菜盤子之類的活嘛,這誰不會干!可是當(dāng)我真正動手去做的時候卻覺得很不習(xí)慣,覺得自己端菜送飯給別人吃,心里十分的別扭,畢竟這是第一次,難免會有點(diǎn)羞澀,但慢慢地也就適應(yīng)了,嘗試調(diào)整好自己的心態(tài),會發(fā)現(xiàn)這根本不算些什么。不但要克服心理的難關(guān),還要克服行動上的困難,我手腳比較笨,既要控制菜的平衡,又要迅速的把菜送到顧客那里,聽起來十分容易,可是自己做起來卻發(fā)現(xiàn)了許多的問題,首先最基本的就要保持盤子的平衡,其次是要避免手被燙傷,還得注意前面有沒有什么障礙,防止摔倒。不僅如此,還要懂得一些基本的禮節(jié),要抱著“顧客就是上帝”的服務(wù)態(tài)度,不能和顧客起爭執(zhí)。在第一天實(shí)踐時,由于還不夠熟悉店里的環(huán)境與熟練的招待客人和端菜,有時候會不小心走錯桌位,鬧出點(diǎn)小笑話,覺得有點(diǎn)丟臉和害怕。有時候還會遇上態(tài)度不好的客人,也不能反駁他們,一連串的困難讓我一開始有點(diǎn)吃不消,心里很不舒服,但慢慢地,我發(fā)現(xiàn)自己做的確實(shí)不夠用心,于是更加的努力學(xué)習(xí)其他的服務(wù)員,看著他們是如何輕車熟路的完成這一系列的工作,然后小心地模仿,盡量使自己不犯錯誤。而最大的困難就是在客人吃完后一片狼藉的飯桌,都要好好地清理干凈,不能殘留下垃圾,否則會影響下一桌的客人用餐。
    在這一次的實(shí)踐中,我不僅學(xué)會如何當(dāng)一名稱職的服務(wù)員,還學(xué)會了和一起工作的人打交道,使我的人際交往方面也有了不小的拓展。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”只有真正經(jīng)歷過才明白工作的艱辛,體會到賺錢的不容易,自己才明白應(yīng)該好好珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會和多余的.時間。我也從這次實(shí)踐中明白,不能一味的死讀書而不懂實(shí)踐,在學(xué)校就應(yīng)該積累經(jīng)驗(yàn),沒有什么是不勞而獲的,沒有什么是一蹴而就的,要慢慢鍛煉自己,“一分耕耘,一分收獲?!?,想要收獲,就必須付出自己的汗水!要合理的規(guī)劃自己的未來,有價值的利用自己當(dāng)下的時間,運(yùn)用好學(xué)校提供給我們的平臺,讓自己成為社會需要的有能力的人。以上就是我的實(shí)踐報(bào)告。
    寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
    本人姓名___,年齡__,籍貫河北省__市__縣,社會實(shí)踐職業(yè):銷售員。
    由于經(jīng)濟(jì)原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
    第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
    做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
    第二,創(chuàng)新注入新活力。
    創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
    第三,誠信是成功的根本。
    今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
    第四,付出才有收獲。
    畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
    通過一個多月的實(shí)踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
    中職學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二
    暑假期間,在同學(xué)的推薦下,我找到了一份家教的工作。這是我自開學(xué)以來找到的第一份社會兼職工作。
    首先是對現(xiàn)階段社會上大部分家教或者義教的情況進(jìn)行調(diào)查分析,以便可以吸取有利因素,利用較短時間,做到事半功倍,將高效實(shí)用的知識教授給學(xué)生。
    她每天上午要我做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣。開始的幾天,我都是在睡夢中起床,提著昏沉的腦袋去洗漱。那種轉(zhuǎn)變的滋味真不好受!她家距學(xué)校并不遠(yuǎn),但由于每天起得很晚,為了不遲到,我總要風(fēng)風(fēng)火火地趕路。無論是晴天還是陰天下雨,我到達(dá)她家時,都是滿頭大汗。屁股尚未坐穩(wěn),就要開始工作。她聽課時,時常會走神,一副心不在焉的樣子。有時,我心里會感到很惱火:自己如此賣命地講,她卻置之不理,真無情。好在我很有耐心。每當(dāng)她走神時,我都會提醒她,耐著性子給她講下去。
    她做題時,喜歡用眼鏡觀察,而懶于動手。聽課時,也只是“洗耳恭聽”,從未做筆記。這正是她學(xué)習(xí)懶惰的體現(xiàn)。我清楚地知道:懶漢在學(xué)習(xí)上是絕對吃不開的。于是,我三番五次地告誡她,一定要改掉懶惰的惡習(xí)。但是,她實(shí)際是“陽奉陰違”,也許她不愿嘗試那種轉(zhuǎn)變的痛苦吧。
    她有時會給我?guī)怼俺林亍钡拇驌簟S浀糜幸淮?,我給她講解了幾道物理習(xí)題,中等難度。她聽課時,顯得有些吃力。我講完后,問她是否還有疑問。她點(diǎn)頭表示全聽懂了。過了兩天,為了檢驗(yàn)復(fù)習(xí)的效果,我把那幾道習(xí)題拿出來,讓她去做。結(jié)果,她幾乎是“全軍覆沒”。當(dāng)時,我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進(jìn)了無底深淵。這是我家教過程中遇到的的挫折。事后,我不斷地反思:是自己的原因,還是她的原因?不管怎樣,有一點(diǎn)很清楚:那幾道習(xí)題,她根本沒聽懂。但她為什么撒謊呢?通過與馬叔的交流,我找到了答案:她的懶惰思想使她遇到稍難的題目就會放棄,不懂也懶于發(fā)問,因?yàn)樗龖械勉@研。面對懶惰成性的她,我顯得“束手無策”。學(xué)習(xí)成績的好壞,往往取決于學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞。懶惰是學(xué)習(xí)的“大敵”。我沒有什么“靈丹妙藥”可以讓她一下子轉(zhuǎn)變過來,只得不時地督促她,鞭策她,使她逐漸變得勤快起來。我會讓學(xué)生提前做好準(zhǔn)備,客串一下我的角色,選擇一篇課文,讓他自己當(dāng)回老師,為我們講課,接著我跟另一位學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)評,這樣一來可以提高學(xué)生課堂回答問題膽量還有口語水平,同時也提高了學(xué)生自我組織概括能力。在聽寫單詞環(huán)節(jié)上,我也充分利用兩位學(xué)生的互拼精神,采取激勵法,例如每一次哪位學(xué)生的聽寫成績較好,則允許在非休息時間休息10分鐘,例如看看電視活動身體,這樣的效果在于鞭笞雙方努力學(xué)習(xí),永不服輸?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度。課后習(xí)題也是每個單元必不可少的一個重要環(huán)節(jié),而這次,我把課后習(xí)題當(dāng)作每個單元的小考試,并嚴(yán)格按照題量規(guī)定時間,進(jìn)行單元測試。倒數(shù)第二天,我們進(jìn)行了本次家教的最后一次“期末”考試,考試內(nèi)容是整個家教的內(nèi)容涉及范圍,包括初一初二以及初三第一學(xué)期課程??纪旰?,我又接著刁難這徒弟,我下達(dá)命令,要她今晚寫一篇這次家教總結(jié),全英式的總結(jié),明天發(fā)表一下。
    最后一天,我利用了一個小時講解考試試卷,很欣慰,她的成績都是80多,也不枉費(fèi)我的一般苦心教育。最后是她的總結(jié),當(dāng)然里面少不了許多客套話,也對我提出了一些小小要求,說以便下次能讓我改進(jìn)。
    這樣,為期一個月的家教實(shí)踐,就這樣圓滿結(jié)束。也不能說是受益匪淺,但我覺得這次家教確實(shí)讓我體會到一個老師的辛酸苦辣,也讓我更加崇拜尊敬老師這個神圣的職業(yè)。
    轉(zhuǎn)眼她就要開學(xué)了,我也結(jié)束了家教生活。她的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多,學(xué)習(xí)也知道使勁了,以前的疑難問題基本得到了解決。這就是我家教的效果。她的父母很感激我這段時間對她的幫助,要我不定期地給她打電話來督促她。我會堅(jiān)持這樣做下去。
    中職學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇三
    大學(xué)是人生的一個特殊階段。在掌握越來越多專業(yè)知識的`同時,要逐漸適應(yīng)從學(xué)校到社會的過渡。為了拓寬知識面,擴(kuò)大與社會的聯(lián)系,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便更好地處理未來生活和工作中的各種問題,我們八個人積極參與社會實(shí)踐,在積極服務(wù)大眾、回饋社會的同時,努力提高個人能力。以下是我們團(tuán)隊(duì)8月份的社會實(shí)踐進(jìn)展。
    8月1日,調(diào)查如火如荼。以為首的第一批,為首的第二批和以瞿為首的第三批被安排在三個不同的社區(qū)。雖然天氣炎熱,但隊(duì)員們的熱情絲毫沒有下降。我們主要關(guān)注聊天的老人,走路的父母,下班回家的人。
    由于天氣炎熱,社區(qū)外出的居民不多,給小組成員的調(diào)查工作增加了很多困難和挑戰(zhàn)。但團(tuán)隊(duì)成員并不氣餒,積極尋找能與他們合作的人,耐心的為老人看問卷,解讀問題,最終圓滿完成了一天的任務(wù)。
    8月3日,我們的調(diào)查活動結(jié)束,接下來的任務(wù)是做整理統(tǒng)計(jì)。團(tuán)隊(duì)成員馬楠和孔祥偉計(jì)劃在一周內(nèi)完成1500份問卷的統(tǒng)計(jì),包括分類、上傳表格、制作圖表等。
    在調(diào)查結(jié)束時,只需要一份令人滿意的實(shí)踐報(bào)告。
    我們的目的是了解濟(jì)南市區(qū)高、中、低收入人群的營養(yǎng)攝入狀況及相關(guān)知識。但是我們的調(diào)查過程并不是一帆風(fēng)順的,遇到了各種問題的阻力。我們調(diào)查過程中的問題是信任。由于社會上各種營銷手段和欺騙手段,有些人會懷疑我們的調(diào)查,進(jìn)而導(dǎo)致拒絕心理,影響我們的調(diào)查效果。其次,團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作能力,以及團(tuán)隊(duì)成員的毅力和耐心,但這些問題都是我們在調(diào)查過程中解決和克服的。
    經(jīng)過半個多月的實(shí)踐,團(tuán)隊(duì)成員獲得了各種知識和經(jīng)驗(yàn),學(xué)會了相互配合,這是他們在學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們會在下一步中進(jìn)一步吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好的完成這次實(shí)踐活動!
    中職學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇四
    20xx年12月14日至20xx年1月20日,我xx職校財(cái)經(jīng)部96名學(xué)生去到中山xx實(shí)習(xí),兩名老師駐廠陪同管理,經(jīng)過大家共同努力,順利完成本次實(shí)習(xí),關(guān)于實(shí)習(xí)具體情況總結(jié)如下:
    一、成功之處:
    1、沒有學(xué)生提前辭工,全部學(xué)生都堅(jiān)持到了最后。
    2、全體學(xué)生基本都能按要求做到23:00之前回到宿舍。
    3、寒冷的天氣中沒有熱水沖涼都能堅(jiān)持。
    4、這一個多月之中,多數(shù)學(xué)生能夠堅(jiān)持不回家。
    5、學(xué)生對于上夜班沒有什么怨言。
    二、不足之處:
    1、中介傳達(dá)的用工信息與廠方實(shí)際要求存在誤差,為安撫學(xué)生安心實(shí)習(xí)增加工作難度。
    2、學(xué)生普遍表現(xiàn)一定的嬌氣,不夠吃苦耐勞,對于加班埋怨較多。
    3、實(shí)習(xí)過程中學(xué)生請假、曠工現(xiàn)象出現(xiàn)不少,特別是女生的曠工較多(由于加班太多,休息時間太少,每周一天的休息時間都不能保證,所以她們就曠工休息)。
    4、多數(shù)學(xué)生個人生活費(fèi)花銷計(jì)劃不周,向老師借錢現(xiàn)象普遍。
    5、天氣寒冷,學(xué)生生病感冒現(xiàn)象較多。
    三、經(jīng)驗(yàn)和心得:
    1、實(shí)習(xí)最好是學(xué)校與工廠直接聯(lián)系,傳遞信息更準(zhǔn)確,溝通更通暢。
    2、學(xué)生實(shí)習(xí)之前的準(zhǔn)備工作做得越充分,那么實(shí)習(xí)過程之中的問題也會更少。
    3、實(shí)習(xí)活動之前,學(xué)校最好能派老師實(shí)地考察一下工廠的具體情況及用工要求。
    4、實(shí)習(xí)工廠最好有相當(dāng)?shù)囊?guī)模,廠區(qū)內(nèi)的各種生活設(shè)施完善,住宿及管理規(guī)范。
    5、實(shí)習(xí)最好實(shí)行整班編制集中實(shí)習(xí),班主任隨同管理。
    6、實(shí)習(xí)之前的準(zhǔn)備工作可以充分做好如下方面:
    1)充分思想動員,讓學(xué)生帶著吃苦的心走入工廠。
    2)充分思想動員,讓學(xué)生深刻地意識到自己在工廠的行為直接影響學(xué)校的聲譽(yù)。
    4)制定實(shí)習(xí)獎懲方案(遲到和曠工可罰款,全勤和優(yōu)秀可獎勵)。
    5)學(xué)生簽署實(shí)習(xí)承諾保證書。
    6)充分開展實(shí)習(xí)安全教育(工作、財(cái)物、人身)。
    7)充分思想動員,讓學(xué)生明確自己實(shí)習(xí)的目標(biāo)。
    8)登記全體實(shí)習(xí)學(xué)生的電話號碼(個人、父母、家庭)及qq號。
    9)事先對學(xué)生詳細(xì)、準(zhǔn)確地說明實(shí)習(xí)工廠的工作、生活、工資等情況。
    7、駐廠管理老師最好是班主任,并且男女老師都有,方便對男生和女生的宿舍進(jìn)行管理。
    8、駐廠管理老師每天至少進(jìn)車間巡視學(xué)生一次,及時了解學(xué)生的出勤情況。
    9、駐廠管理老師每天晚上在學(xué)生該就寢時間巡視宿舍,清查缺席情況。
    11、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)抽空視察實(shí)習(xí)學(xué)生,可以為學(xué)生實(shí)習(xí)鼓勁加油。
    中職學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇五
    桂平市城南幼兒園
    20xx年6月28日至20xx年7月15日
    圍繞“增強(qiáng)學(xué)生的社會責(zé)任意識”這個主旨,為了拓展學(xué)生的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增強(qiáng)個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高個人的能力,積累個人經(jīng)驗(yàn),提前了解幼兒園一日生活,把平時所學(xué)的知識在實(shí)踐中運(yùn)用出來,跟有經(jīng)驗(yàn)的老師多學(xué)習(xí),以便在以后畢業(yè)后能夠真正地走入社會,更快地適應(yīng)社會形式的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,對學(xué)校負(fù)責(zé),對學(xué)生負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。同時也可以打發(fā)這空虛無聊的漫長假期,讓暑假充滿意義。
    作為一名新世紀(jì)的中職生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐畢不可少。畢竟,兩年之后,我們已經(jīng)不再是一名學(xué)生,而是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做事。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,對社會有用的人才。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)的是先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會。所以,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
    作為一名學(xué)生,最終是要走出校園,走入社會的。參加社會實(shí)踐活動就是引導(dǎo)我們學(xué)生從校園生活過度到社會生活的一個有效途徑。社會實(shí)踐活動不僅讓我們在學(xué)校中學(xué)到的知識得以利用,而且為我們將來走向社會收集更多的工作經(jīng)驗(yàn),奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。暑假是我們進(jìn)行實(shí)踐的重要時間,所以我要好好把握和利用這個實(shí)踐機(jī)會。我認(rèn)為,社會實(shí)踐活動是一座這樣的橋梁:它引導(dǎo)我們中職生去更好更多地認(rèn)識和接觸社會,幫助我們這些在校園中成長的學(xué)生完成由校園走向社會的轉(zhuǎn)換,避免了學(xué)生在初入社會時所發(fā)生的不知所措,真正地把學(xué)生的教育與社會的就業(yè)相結(jié)合,培養(yǎng)出符合社會需求的高素質(zhì)人才。社會告訴我們:我們在剩下的一年多的在校時間,不僅要學(xué)習(xí)好專業(yè)知識,還要全面提高自己的實(shí)際能力!
    學(xué)前教育專業(yè),將來的發(fā)展方向是幼兒教育方面的,我國的教育是要培養(yǎng)出一代有共產(chǎn)主義理想,有道德,有知識,有體力,立志為人民做貢獻(xiàn),為祖國做貢獻(xiàn),為人類做貢獻(xiàn)的新人,幼兒教育是社會主義事業(yè)教育的組成部分,相信選讀這個專業(yè)的學(xué)生是比較喜歡小朋友的,基于這個出發(fā)點(diǎn),我校課題組決定搞這個活動:進(jìn)行社會實(shí)踐才能更好更快地幫助學(xué)生對相關(guān)專業(yè)知識的了解,如何能更好地服務(wù)社會等等,最終決定到離學(xué)校較近的幼兒園進(jìn)行社會實(shí)踐。
    來到幼兒園后,找到了幼兒園的校長,向他介紹了這次到貴校實(shí)踐的目的和一些有關(guān)的事,這所幼園是我們學(xué)校實(shí)習(xí)的基地,所以聯(lián)系起來很方便。園長答應(yīng)讓我們在幼兒園完成這次暑期社會實(shí)踐活動。
    我們實(shí)踐的幼兒園在使我們這里是最好的私立幼兒園,他有一幢五層樓的教學(xué)樓,有許多許多的玩具,這些都是其他幼兒園所不能比的。他就象是一座城堡,里面住的是美麗的小公主和英俊的小王子。這里的孩子們都是家庭條件比較好的,他們的知識較豐富懂的也比較多。我想這和他們受到的教育是有關(guān)的。這里的孩子大都學(xué)過畫畫鋼琴舞蹈,可以隨著鋼琴的伴奏唱歌實(shí)習(xí)第一天的早晨七點(diǎn),學(xué)生和一個老師就在教室門口接落實(shí)到那個班的孩子。每一個孩子都在家長的幫助下簡單介紹了一下自己的姓名、年齡等。別看這只是簡單的幾句話,老師們對每個孩子的性格就可以略知一二,有的孩子大大方方,很配合;而有的孩子十分害羞,躲在家長身后不敢說話。過了半個小時,孩子也來得差不多了。面對三十多個僅有兩歲的小朋友,自信的認(rèn)為自己一定能夠很好地和這些小朋友們相處。
    送走了家長后,一進(jìn)教室,我們就頭大了三十多個孩子差不多都哭了,哭聲連成一片,此起彼伏。我們沒有經(jīng)驗(yàn),就傻傻地去一個個去勸,“寶貝別哭了,你看看你哭得臉都花了?!眲傉f完,那孩子哭得更來勁了。哎!我們當(dāng)時真是有點(diǎn)急了,這時,老師打開電視機(jī),放起了《喜洋洋與灰太狼》,沒2分鐘,那些孩子就不哭了,津津有味地看起了電視。不過有的孩子還是對電視節(jié)目全然不顧,還在抽泣,哄也哄不住。老師說他們這種癥狀會持續(xù)很久,現(xiàn)在的孩子在家都是嬌生慣養(yǎng)的獨(dú)生子女,從小的溺愛與呵護(hù)讓他們活得很自我。所以,我們的視線不可以離開一下,得處處操心。
    經(jīng)過幾天的觀察、發(fā)現(xiàn),雖然這班小孩的年齡差不多,但每個孩子的情況和能力都不一樣。在剛來實(shí)習(xí)的頭幾天我們總是盡可能的幫助小朋友做他們不會的事,還總是遇到各種各樣的突發(fā)狀況讓我們不知所措。甚至后悔為什么要到幼兒園來“招惹”這幫小家伙,一想到畢業(yè)后就要到幼兒園工作,天天與這樣的小家伙在一起頭都要炸了但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境.所以我們決定一定要努力做好這次實(shí)踐工作。
    接下來的幾天,我們在空余時間就主動找到幼兒園的老師們談心,虛心向他學(xué)習(xí)和小朋友們相處以及管理幼兒園的方法。老師們告訴我我這種事事都幫他們做的行為的后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會自己的事情要自己做,不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。因此,在接下來的實(shí)習(xí)階段,我總是鼓勵幼兒,讓他們自己來,教他們學(xué)會換衣服,學(xué)會穿鞋,學(xué)會上廁所等等。而且上課的時候我盡量以自己的微笑來感化小朋友們,讓他們感覺我就是他們的好朋友,讓他們愿意聽我的話通過幼兒園的實(shí)踐活動,引導(dǎo)教師“學(xué)為人師,行為世范”,作為一名教師必須具備基本的職業(yè)操守:一是要為人師表,具備優(yōu)秀的人品、健康的心理、積極的人生態(tài)度、堪為表率的言談舉止。二是要尊重職業(yè)。對職業(yè)有正確深刻的理解,深入理解明確教師的職業(yè)意義,牢固樹立職業(yè)道德意識,形成正確的職業(yè)價值追求,并以職業(yè)規(guī)范約束自己的職業(yè)行為,依法從教、廉潔從教,按時、按質(zhì)、按量完成教學(xué)工作任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)常規(guī)。要具備執(zhí)著不舍的職業(yè)追求精神。每一名教師要善學(xué)、善教、善研,把勤勞和智慧奉獻(xiàn)給自己的事業(yè)。三是要尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的人格和尊嚴(yán),尊重學(xué)生的權(quán)利,尊重學(xué)生的性格。把教育與管理同尊重學(xué)生、以人為本結(jié)合起來。四是要尊重家長。教育需要學(xué)校、家庭、社會形成合力,我們只有尊重家長,才能把家長帶入到大教育中來。五是要尊重科學(xué)。教師是傳道授業(yè)解惑者,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度不僅是對自身職業(yè)的負(fù)責(zé),也是對學(xué)生,甚至對國家和民族的負(fù)責(zé)。六是要教書育人。育人是教師的基本職責(zé),教育人、培養(yǎng)人是一切教育工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。每一位教師都要牢記育人責(zé)任,把育人落實(shí)到教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié),對學(xué)生的終身發(fā)展奠基,為學(xué)生的健康成長負(fù)責(zé)。一名教師的職責(zé)是是把知識、思想、道德傳授給急需能源的孩子們,而一名優(yōu)秀的教師不僅傳授知識而且還要盡一切可能傳授給孩子們一個好的思想,好的習(xí)慣,但一名負(fù)責(zé)人的老師更能以身作則改變孩子們叛逆的思想,讓孩子們樹立起正確的目標(biāo)和理想。
    為期兩周的時間工作很快就結(jié)束了,雖然算不上很長的時間,但是在這短短的十多天中我確確實(shí)實(shí)又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西。雖然在學(xué)校里學(xué)到一些理論知識,但是由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以遇到問題不能很好地解決。到幼兒園去實(shí)踐,應(yīng)該面對新環(huán)境,迎接新挑戰(zhàn),慢慢地將自己所學(xué)的知識融入到實(shí)踐當(dāng)中去。
    在這次實(shí)踐當(dāng)中,我們更加深刻的體會了幼兒教師的不易。雖然我們學(xué)習(xí)的專業(yè)就是學(xué)前教育,但是還是職一新生,真正和幼兒接觸的機(jī)會不多。這十多天的實(shí)踐工作我們真正感受到這份職業(yè)的神圣!這段經(jīng)歷,帶給我們的東西實(shí)在是很多很多:幼兒的笑臉、幼兒的淚花、幼兒的純與真、老師的付出與回報(bào)、工作的苦與累、挫折感與成就感、理論與實(shí)踐的沖擊,這些都逐漸在我們本來有點(diǎn)浮躁的心靈內(nèi)沉淀,發(fā)酵成一種不能用紙筆所形容的感動。更多的是我們對自己有了新的認(rèn)識,我們有了自己的努力方向。
    在成績上的收獲讓我所學(xué)的知識有了施展拳腳的機(jī)會,然而,工作以外的人生經(jīng)歷,卻又是一份不可多得的寶貴財(cái)富。一次寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,當(dāng)我們還躲藏在家長老師的庇護(hù)之下對未來感到渺茫的時候,倒不如鼓起勇氣勇敢地踏出第一步——參加社會實(shí)踐,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但有了這樣的體驗(yàn)過后,當(dāng)我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份淡定和冷靜。社會實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我們的生活變得多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。社會實(shí)踐拉近了我與社會的.距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干。社會和學(xué)校一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在實(shí)踐的過程中,我們學(xué)會了如何與別人溝通,如何與別人交流,如何與別人合作等等,并在實(shí)踐中初步了解到關(guān)于自己學(xué)習(xí)的這個專業(yè)在就業(yè)工作方面會遇到的一系列問題。在實(shí)踐之前,我們本以為幼師這份工作是一份很快活、很輕松的工作,但是,在實(shí)踐結(jié)束后,我們感受到了育人工作的艱辛,但同時我也覺得育人工作是一份既光榮又偉大的職務(wù)。這次實(shí)踐給我們帶來在課本上無法學(xué)到的知識,讓我們積累了不少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
    回顧這些日子,些許心酸、些許甜蜜。雖然整天忙忙碌碌,但工作著并快樂著。一滴汗水,一級臺階;一分耕耘,一成秋色。僅僅只是一名幼兒教師就如此不容易。幼兒的教育和成長,都掌握在幼兒教師的手中,我們真正感受到這份職業(yè)的神圣!這段經(jīng)歷,更多的是我們對自己有了新的認(rèn)識,對教育這個方面也有了新的想法和新的感受??偠灾?,這次實(shí)踐讓我們學(xué)會了很多東西,給予很多啟發(fā)。但實(shí)踐也只是個過程,真正的目的是要我們一,要學(xué)會做人。首先,人要有誠信,要遵守信用,既然答應(yīng)了就應(yīng)該做到。二,要學(xué)會忍耐,要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。三,要記住,在上班時一定要遵守紀(jì)律,不能隨便打手機(jī)。四,要勤奮,做好自己分內(nèi)的工作,不要因?yàn)楣ぷ髁看缶拖胪祽小2还芪覀円院笠獜氖率裁葱袠I(yè),我們一定要有吃苦耐勞的精神,好學(xué)好問的決心,要有對本職業(yè)的敬業(yè)精神。同時,我們也學(xué)會了勤儉節(jié)約,不亂消費(fèi)。
    溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用。想了解一個人,需要深入的交流。而這些,都要自己敢于主動去和別人溝通。
    其實(shí),不管在哪個行業(yè),熱情和耐心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致地對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。熱情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
    當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中?;蛟S同學(xué)們認(rèn)為你應(yīng)該從小事做起,但有些時候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢地“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
    這次實(shí)踐讓我受益匪淺。但實(shí)踐也只是個過程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學(xué)會學(xué)習(xí),這樣才能不斷地進(jìn)步,不被社會淘汰,才能為建設(shè)祖國、奉獻(xiàn)社會做出更大的貢獻(xiàn)。
    中職學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇六
    留校勤工儉學(xué)、家教、零工等更側(cè)重經(jīng)濟(jì)利益,是一些家庭困難學(xué)生的首要選擇;具有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的學(xué)生選擇做義工、支教、支農(nóng),既鍛煉了能力,又奉獻(xiàn)了愛心;更多學(xué)生則出是傾向于選擇和專業(yè)相關(guān)的單位實(shí)習(xí)(包括有償和無償),在中小學(xué)也有在實(shí)踐基地或軍訓(xùn)基地的活動,亦稱"社會實(shí)踐",主要是對于陶藝、手工、電腦、戶外拓展等進(jìn)行訓(xùn)練。
    中職學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇七
    一個月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這一次的社會實(shí)踐。整日呆在學(xué)校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。
    實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,社會真的是很殘酷,很現(xiàn)實(shí)。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來真正進(jìn)入社會時不至于這樣不知所措。
    這一次參加社會實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,一個月的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
    一、待人要真誠。
    踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。往往一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,輕輕的一聲問候,卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
    二、要善于溝通。
    溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
    三、要有熱情和信心。
    其實(shí),不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
    四、要主動出擊。
    當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
    五、要講究條理。
    如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。
    社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。這些天來,雖然付出了不少汗水,也感覺有些辛苦,但從中我意志力得到了不少的磨練也感受到了工作的快樂。
    這一次的社會實(shí)踐使我明白:大學(xué)生只有通過不斷地努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài),不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
    中職學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇八
    春節(jié)是中國最隆重的節(jié)日,五十六個民族共同慶祝的一個節(jié)日,是一年的結(jié)束,來年的開始,是對過去的總結(jié),對未來的期望。春節(jié)燃放鞭炮在中國是一種最常見、最基本的慶祝方式,而據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局發(fā)布消息,《_年?;泛蜔熁ū癜踩O(jiān)管重點(diǎn)工作》方案已經(jīng)確定,安監(jiān)部門將繼續(xù)推動城區(qū)安全風(fēng)險大的危化企業(yè)搬遷工作,努力實(shí)現(xiàn)“_”末全國煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量比_年減少20%。今年過年時我也深刻感受到我家鄉(xiāng)的鞭炮燃放量有所減少,大家也說過多燃放鞭炮沒有意義,一來造成的污染太多,二來還存在安全隱患。說到污染,我是深有感觸,每年過年放鞭炮噼噼啪啪的,煙霧滾滾,還要打掃一大堆紙屑,真是一件極其煩心的事。再說安全問題,燃放鞭炮時,鞭炮點(diǎn)燃后離手一定要快,不然一不小心就會炸到自己,同時鞭炮的巨響也很有可能造成耳聾。
    眾所周知,中國的傳統(tǒng)文化受到很多外來文化的沖擊,傳統(tǒng)節(jié)日越來越不被重視,而西方的圣誕節(jié)等節(jié)日卻倍受青睞,這不能不說是中國傳統(tǒng)文化的衰退。但是,鞭炮燃放的減少是否也意味著傳統(tǒng)文化的衰退呢?春節(jié)燃放鞭炮是從_多年前開始的,可以說是歷史悠久。中國的傳統(tǒng)文化在衰退是不可否認(rèn)的,但是我認(rèn)為春節(jié)燃放鞭炮的減少并不是文化衰退的表現(xiàn),中國幾千年的傳統(tǒng)文化中也有許多是落后文化和腐朽文化,而我認(rèn)為燃放鞭炮就是落后文化之一。中國發(fā)明火藥最開始是用來制造煙花,而經(jīng)過流通到達(dá)國外,卻制成了大炮,不僅轟炸了國外資本主義冰冷的城堡,而且外國侵略主義還用它打開中國的國門。這是一件多么可笑的事,中國人自己發(fā)明的東西卻被別人利用,反而打中國自己人。
    由煙花爆竹引發(fā)的慘劇也是不能忽視的,_年2月26日20時,廣東揭陽市普寧市軍埠鎮(zhèn)石橋頭村,一村民燃放煙花引起爆炸,導(dǎo)致附近幾戶民宅玻璃被震碎,并有一戶民宅起火,造成19人死亡,50人不同程度受傷;_年5月8日,欽州市欽北煙花炮竹總廠固引工房發(fā)生爆炸事故,造成4人死亡;_年2月1日上午,連霍高速河南三門峽段義昌大橋上一輛載著煙花爆竹的貨車爆炸,導(dǎo)致橋體坍塌,事故造成26人死亡。類似此類由煙花爆竹引發(fā)的事故還比比皆是,這些完全是可以避免的意外。
    春節(jié)鞭炮燃放的減少是一件可喜的事,它是中國文化進(jìn)步、人民思想觀念進(jìn)一步解放的直接表現(xiàn)。但是春節(jié)在中國文化中的地位是舉足輕重的,熱鬧不可或缺,我覺得在保護(hù)環(huán)境的同時也要尊重節(jié)日習(xí)俗,不能弱化傳統(tǒng)節(jié)日對我們的影響。我們應(yīng)該加強(qiáng)科技力量,研發(fā)更環(huán)保、更安全的慶祝工具,使中國的節(jié)日在安全、喜慶的氛圍中度過,讓世界看到我們中國文化更加強(qiáng)大!
    中職學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇九
    隨著xx年12月16號的來臨,我在南昌站春運(yùn)執(zhí)勤的生活即將結(jié)束,首先,我要向?yàn)槲姨峁┻@次執(zhí)勤機(jī)會的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及為我的第一次執(zhí)勤提供幫助的南昌鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)們致謝。我非常地感謝他們?yōu)槲业捻樌麍?zhí)勤所作的幫助和努力。其次,我還要向鐵路大酒店的工作人員為我在這次執(zhí)勤中的吃住所提供的貼心服務(wù)致謝。他們讓我在春節(jié)期間感受到家里的溫暖。
    俗話說一份耕耘,一份收獲。有付出就有收獲。這二十多天的執(zhí)勤生活,讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,拓寬了視野,也增長了見識,讓我進(jìn)一步認(rèn)識了公安、認(rèn)識社會、同時也了解到自己很多方面的不足,并且得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下面是我這二十多天來的值勤情況,以及對公安工作的一種重新理解和感觸。
    一、xx年1月25號是正月初三,正當(dāng)年味濃濃之時,我收拾好生活用品,穿上嶄新的皮鞋。與家人一一話語后,我坐上了去南昌的大巴。雖然是大年初三出來執(zhí)勤,但我并沒有覺得很難受。人大了,自己就不再會像小時候那樣對家的依賴性那么強(qiáng)烈。這次執(zhí)勤任務(wù)是我自己樂意參與的。在大巴車上,我的心情還好。看著車窗外時時冒出的爆竹聲,我也跟著樂樂。人的成長需要經(jīng)歷很多很多。拿這次執(zhí)勤來說,來執(zhí)勤的同學(xué)們無不都放棄了在家多休息二十多天的機(jī)會,但我們也會收獲了別一番滋味的東西。我們一直在成長,很多道理、真理在課堂上學(xué)到的只是表面,而非本質(zhì)。而本質(zhì)則需要我們自己去實(shí)踐中體會。實(shí)踐出真知。
    二、下午一點(diǎn)多鐘,我來到了鐵路派出所報(bào)到。站在我面前的是很多和我一樣的江西警院的學(xué)生。我們都在等待其他還沒有來報(bào)到的同學(xué)。當(dāng)下午三點(diǎn)的鐘聲敲響之時,學(xué)校的熊處長一聲令下,我們站成三列。在他和鐵路派出所領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們先是把東西放好在自己住的房間里。
    鐵路大酒店北樓908是我的房間,在這房間里住的還有我1105的同學(xué)東哥以及1017的師兄坤哥。這個房間比較地好。長這么大,我?guī)缀鯖]怎么住過這么好的賓館。以前在外面工作的時候,住的幾乎全是招待所那種。耳邊飄來了他們倆抱怨住宿條件不好的聲音,我是很滿意這些了。這有彩電,空調(diào),電話、、、雖沒有家里那么溫暖,但設(shè)備不比家里的差。在我們放好自己的生活用品后,我們穿好自己的冬執(zhí)勤、戴好警帽、系好武裝帶。我們接下去要做的就是聽領(lǐng)導(dǎo)安排我們的工作內(nèi)容。廣場藍(lán)棚,一號進(jìn)站口、二號進(jìn)站口,這就是我這二十多天要工作的地方。正月初四,我、黃文學(xué)、章欣陽、熊英俊、魏鵬飛還有一個很熟卻忘記姓名的家伙,一共六個人值早晚班。
    早上7點(diǎn)到十二點(diǎn),晚上六點(diǎn)到十點(diǎn)。由于我還不確定這是否提供早餐,因?yàn)槲伊c(diǎn)多起來沒吃早餐就站在一號進(jìn)站口值班。第一天很新鮮,我們也很畏懼。我們六個人標(biāo)準(zhǔn)地軍姿站在進(jìn)站口的兩邊。我們負(fù)責(zé)的任務(wù)是引導(dǎo)旅客進(jìn)站的秩序,不知覺中還成了百事通一樣的人物。嘿嘿、為什么這么說呢?因?yàn)楹芏嗦每蛦栁覀冴P(guān)于怎么買票、怎么坐公交、怎么進(jìn)站、哪有洗手間、某某酒店在哪、某某銀行在哪、第一天我被問的暈頭轉(zhuǎn)向的,但是我還是很耐心地一一盡力幫助那些旅客。我發(fā)現(xiàn)公安人員一定要有一個特別好的耐心。
    這是我第一天收獲的。在那些旅客一再問我同樣的問題時,我有時會苦笑不得地耐心回答他們。雖然這點(diǎn)幫助微不足道,但它多少讓我明白我這個年紀(jì)在這個地方是有些價值的。旅客們對我們的稱呼也是讓我們受寵若驚。警察叔叔、警察哥哥、警官、叔叔、哥哥、大哥、帥哥、小帥哥、靚仔、小靚仔、老師、老板、這些稱呼讓我在這二十多天的笑容比我來江西警院四個月的還要多。旅客們實(shí)在是太可愛了。尤其是稱呼我們老板的旅客們。第一次在穿警服的情況下聽到人稱呼我為老板,直接讓我微笑的暈暈的,而那些隊(duì)友直接噴笑。嘿嘿、生活原來是這么地有魅力。
    三、隨著第一天的略帶緊張后,接下來的每一天我們越來越熟悉了在南昌站的工作。而我們第一天的標(biāo)準(zhǔn)軍姿也只持續(xù)了一會兒。為什么會這樣呢?原來帶我們的郭所叫我們別站那么正式,他叫我們要學(xué)會工作和休息相結(jié)合。在進(jìn)站的旅客不多的時候,他叫我們只要兩個人站在進(jìn)站口就可以了。而其它四個人則是兩個人坐車?yán)镄菹?,另外兩個人則是去路邊巡視下。巡視的人員負(fù)責(zé)道路上不能停車,不能長久被放行李。我們六個人在郭所的安排下,兩兩半個小時輪換。這樣既可以休息好,也可以將工作做的更好。
    記得在巡視的時候,我經(jīng)常會碰到很多頑固地小商販在道路上買東西,我只好嚴(yán)肅點(diǎn),語氣重一點(diǎn)但不失禮貌地一一叫他們離開。這些真的讓我很好地鍛煉了下自己的語言能力。公安人員的語言把握能力一定要強(qiáng),因?yàn)槲覀児ぷ鞯臅r候是要與各種各樣的群眾做工作的。雖然用人山人海來形容南昌站前的旅客略帶夸張,但元宵節(jié)前那些天的旅客量真的是很多很多。站在進(jìn)站口,我們眼前的全是急匆忙地旅客。他們當(dāng)中絕大部分都是去外地工作的。每天都會碰到大量的旅客,我們能做的就是熱情禮貌地幫助他們,真誠地祝愿他們一路順風(fēng)。
    四、我們在這值勤幾天后,我都把一些車次的目的地、開車時間都印在心里了。當(dāng)旅客們隨口一問后,我不假思索地就可以回答出他們該什么時候進(jìn)站、在哪等車、這或許就是進(jìn)入了工作的狀態(tài)吧。什么時候的男人最帥?認(rèn)真工作時候的男人是最帥的。在我們休息的時候,我們會以學(xué)生身份去和同在一車?yán)镄菹⒌念I(lǐng)導(dǎo)交流,他們從我們身上看到了年輕時候的自己,而我們從他們身上看到了公安人員所散發(fā)出來的魅力。
    只要我有些疑問的時候,我一定會去問他們。謝謝郭所、大帥哥還有很多關(guān)照我們的領(lǐng)導(dǎo)。他們在我們面前似師似友,他們是我們的大哥。記得值勤的第三天的時候,我喉嚨都喊話喊啞了,郭所給我們送來了金嗓子。而在我們回答問題回到道口干的時候,我們這隊(duì)的隊(duì)長__小毛(1103的毛日飛)自費(fèi)遞給我們的永和豆?jié){。我們在下班后去南昌站前買食品的時候,店老板給我們的優(yōu)惠讓我們真的很感謝。
    還有那些江西警院其他區(qū)隊(duì)的同學(xué)們對我們的微笑,真的讓我心里很溫暖。在學(xué)校里面,或許我們一點(diǎn)也不熟悉,但當(dāng)我們同處一個狀態(tài)時,我們親如一家人。身邊有這么些人的幫助,真的讓我很感動。在這二十多天里,站在我們身邊的武警同志們讓我很想尖叫。因?yàn)槲易孕∮忻圆是榻Y(jié)??吹剿麄兒苡薪M織和紀(jì)律地同我們一起為春運(yùn)時的旅客作出一絲貢獻(xiàn)時,我很自豪自己是這個大集體中的一部分。
    五、雖然春運(yùn)工作圓滿地結(jié)束了,但我也從中發(fā)現(xiàn)了很多問題。第一、南昌站的臨時候車棚讓大多旅客特別陌生,這也直接導(dǎo)致很多旅客的困惑。比如說,一些標(biāo)識貼的地方不夠明顯。要做到讓旅客一點(diǎn)困惑都沒有那是不可能的,但相關(guān)部門可以做的更好。在出門工作的旅客中,有很大一部分接受的教育很少,這也導(dǎo)致他們在南昌站前有些暈頭轉(zhuǎn)向。真誠地希望有關(guān)部門可以在以后春運(yùn)的安排中做的更好。
    第二、在這二十多天里。我碰到過很多旅客向我們尋求幫助,他們中有些人的錢包被偷了,而有些人的行李不見了、要想杜絕偷竊事件的發(fā)生很難,但是在以后的春運(yùn)中,我們公安人員應(yīng)該做的更好。公安人員的良好工作是人民財(cái)產(chǎn)安全地保障。第三、在這二十多天里,有很多天是起風(fēng)下雨,而開車前兩小時內(nèi)才可以進(jìn)站的規(guī)定讓很多旅客不得不在外面經(jīng)受寒冷。而造成這些的原因最主要的是實(shí)行實(shí)名制后,很多旅客不了解火車站的安排。為了以后春運(yùn)時工作的良好進(jìn)行,相關(guān)部門應(yīng)該更多地做有關(guān)這方面知識的宣傳。
    小結(jié):xx年1月25日下午三時至xx年12月16日中午十二點(diǎn),為期二十一天的南昌站執(zhí)勤任務(wù)結(jié)束了。這次任務(wù)讓我收獲的不只是經(jīng)驗(yàn)和一些感觸,更多的是讓我明白了一名公安人員該具備什么樣的素質(zhì)和知識。耐心、熱情、微笑、今天是xx年12月17日,今天天氣晴朗,希望所有為這次春運(yùn)工作過的人員都能在初春時陽光的照耀下,天天有個好心情。
    中職學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十
    時間:
    20xx年2月2日—20xx年2月22日。
    地點(diǎn):廣州-邵陽。
    廣州—宜昌。
    兩列列車上。
    2月2日凌晨五點(diǎn)多,天空還沉浸在一片墨色之中,這個城市的大部分人都睡下了,廣州火車站站臺上卻熱鬧如常,隨著站臺的鈴聲響起,準(zhǔn)備上車的人群,預(yù)示著廣泰臨五組31名組員這個寒假的乘務(wù)員工作拉開帷幕。
    本著看雪的初衷,體驗(yàn)生活的名義,乘務(wù)員工作如期如愿開始了。從一開始到最后結(jié)束,身上一直有種沉甸甸的壓力,總覺得回家是件很神圣的任務(wù),而把回家的人送回家,這個任務(wù)更富有使命感。對待每一位的乘客,我始終小心翼翼的照看著,盡量微笑,盡管我其實(shí)不太喜歡微笑,也開始嘗試著笑起來。就在這一次次的微笑中,免不了還是出現(xiàn)了些許的火光擦亮。開始我總會想,我是來做志愿者的,我可以微笑,可以盡量為您服務(wù),可我不必要忍受您的無理取鬧,所以,按捺不住該有的理智,不免音量提高了些許據(jù)理力爭,所以,有了那兩次算是“我不對”的爭吵,無論如何,乘客是上帝,這是服務(wù)行業(yè)的信條。
    第一次是一名乘客放著自己的座位不坐爬上硬臥的二層睡覺,我本抱著商量的念想和他交涉是否能把座位讓給過道上站著的乘客,在我心里,既然站票和有座位的票一樣價錢,就不該有地位上的重要和稍弱之分,所以,我一視同仁,盡量使雙方利益權(quán)衡。既然這名乘客有了更加舒適的臥鋪可以享受,把座位讓給他們,別讓資源浪費(fèi)了,何樂而不為呢,對他至少在我看來沒啥損失,然而,就是在者損失上出現(xiàn)了分歧,他覺得我霸占了他該有的權(quán)利,他要保留著他的位置。于是,我好聲好氣讓他下來自己坐,過道上那位乘客上去睡,他又覺得自己吃虧了。所以,他開罵了。坦白說,我還真的沉不住氣了,我就高聲“要挾”他二選一,否則叫乘警。
    最后的結(jié)果是,他被迫妥協(xié),過道上的乘客連聲道謝后坐下來。整個過程,沒人出來為我說過一句話,包括過道上的那名乘客。
    這次過后,我想了很多,也逐漸開始調(diào)整自己的心態(tài),但始終堅(jiān)信這在原則上是正確的,本來也覺得,或許方法錯了,可是面對這樣的情況,似乎我又沒有選擇,為人處事,畢竟還是人生一大課題。問心無愧最重要。
    另一次爭吵又是一起原則與變通妥協(xié)的事件。最后一趟車一個心血來潮,不想坐視不管,堅(jiān)持不讓乘客按照票據(jù)上面的車廂號上車。結(jié)果,我又“錯”了。又是個原則性問題,可是有人總覺得我不會變通。所以,不太愉快的成功不讓那位2號車廂的女士上我們16號車廂,后果是,挫敗感困擾了接下來的整趟車。
    這次的實(shí)踐最讓我收益的,我最想好好留念的,依舊還是那個永恒的主題,為人處事。
    車廂確實(shí)是濃縮的社會,或許我遇上的算是典型,不能當(dāng)做廣泛,但至少,這人生百態(tài),所謂的無所謂的,看得慣的看不慣的,琢磨過后,不同的做法形成了不同的人。
    中職學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十一
    在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
    在公司具體實(shí)習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運(yùn)作;認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
    二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    20__年5月20日到7月2日去上海美聲服裝輔料有限公司,該公司是以服裝輔料為主的貿(mào)易公司,是一個集服飾輔料、條形碼、玩具禮品等開發(fā)、生產(chǎn)、外貿(mào)與服務(wù)為一體的綜合性企業(yè),屬下三家注冊公司:上海美聲服飾輔料有限公司、上海美聲網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、上海宇強(qiáng)禮品工業(yè)有限公司。公司前身中國臺灣美聲企業(yè)從事此方面的業(yè)務(wù)已有30余年的歷史。公司成立將近10年,發(fā)展迅速,已在業(yè)內(nèi)建立了良好的聲譽(yù),具有舉足輕重的地位。在美國、英國、越南等國家及我國的香港、深圳、浙江、青島相繼開辦了分支機(jī)構(gòu),形成了全球供貨的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。公司以專業(yè)供應(yīng)服飾輔料為宗旨,竭誠為國內(nèi)外服飾企業(yè)提供一流質(zhì)量的條碼價格牌、吊牌、印標(biāo)、織標(biāo)等印刷品。產(chǎn)品供給面涵蓋了歐美各國知名品牌和各大百貨公司、超市。
    該公司有兩個業(yè)務(wù)部和一個單證部,一個財(cái)務(wù)部組成了貿(mào)易主體,我就是在其中一個業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí),這個業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)服裝輔料的進(jìn)出口工作,在實(shí)習(xí)期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作裝運(yùn)創(chuàng)匯單據(jù),熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報(bào)價,了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀,感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的艱難。
    由于是以服裝輔料為主的公司,所以對布料要有一定的認(rèn)識,所以到那里的第一天,我就對各種布料進(jìn)行了學(xué)習(xí),了解了各種布料的成分和規(guī)格,因?yàn)樵谫Q(mào)易中布料的成分是是否符合合同的一項(xiàng)重要依據(jù),不光要了解的學(xué)名,還要了解布料的代號,因?yàn)楹贤型霈F(xiàn)的是布料的代號,同時布料的規(guī)格也一樣重要,因?yàn)榭蛻粢话闶且獧z查樣品的,在檢查之前一定要有符合其要求規(guī)格的布料給其看,這樣才能進(jìn)行下面的步驟。所以對布料的熟悉程度,是檢查一個是否合格業(yè)務(wù)員的基本指標(biāo)??梢哉f,這個公司的所有貿(mào)易都是建立在對布料的熟悉程度上的。
    因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)下現(xiàn)代化的外貿(mào)公司已不是我們想象中的那樣大規(guī)模經(jīng)營了,而是朝著小而精的方向發(fā)展,相當(dāng)多的公司就是一個人一個部門,甚至一人身兼數(shù)職,財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)員……也難怪我們這些毫無商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生不能被對方接受。同時我也深感當(dāng)今社會競爭的激烈,惟有各方面都有一定能力的全能型人才才會立于不敗之地。沒有壓力,就沒有動力。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對我并沒十分嚴(yán)格的要求,我們在老員工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,但后來好點(diǎn),通過電話,網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的信息。在公司最后的幾天里,我再一次參觀公司,來切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹。在他們的眼中企業(yè)是一個團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項(xiàng)長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。
    三、收獲與感想。
    在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
    第二,工作總結(jié),認(rèn)識自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
    在這次實(shí)習(xí)過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗(yàn),社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
    四、在實(shí)習(xí)中遇到的問題和解決方法:。
    我歸結(jié)了以下幾點(diǎn):
    1.剛剛接觸實(shí)習(xí)不太適應(yīng),之后就很流暢。
    2.時間概念太混亂。一些報(bào)關(guān)、報(bào)檢、商業(yè)發(fā)票等等,這些的時間都太混亂,沒有清晰的思路。
    3.對fob運(yùn)算的公式不熟,保險金額、運(yùn)費(fèi)等一些費(fèi)用算不準(zhǔn)。
    4.利潤概念不夠明確,導(dǎo)致出口商和進(jìn)口商都賠錢。
    五、實(shí)習(xí)心得:。
    這次實(shí)習(xí)雖然不是去外貿(mào)公司真正的深入實(shí)務(wù)中進(jìn)行操作,但是軟件超仿真的模擬環(huán)境讓我們真實(shí)的感受到國際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作過程、步驟、相關(guān)單證,給我們在今后的實(shí)務(wù)操作進(jìn)行了一次很好的演練,讓我們學(xué)到了很多東西。
    邁向殘酷而美好的未來……。
    中職學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十二
    我在_銀行實(shí)習(xí)已經(jīng)近半個月,從剛開始的期待興奮再加上一點(diǎn)小緊張到現(xiàn)在的頗具實(shí)感和熟悉,在這一變化過程中學(xué)習(xí)了很多,感受了很多,對于工行的大堂工作和運(yùn)作情況有了一定的了解。
    以前我認(rèn)為大堂經(jīng)理只是一個擺設(shè),沒什么特別重要的作用,做實(shí)際工作的還是柜員,但是這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷徹底_了我之前的想法。大堂經(jīng)理不僅僅是一個擺設(shè),一個門面,更肩負(fù)著為柜員們分流任務(wù),為顧客們答疑解惑,融洽大堂氛圍的使命。沒有經(jīng)驗(yàn),不熟悉任務(wù),不能與顧客良好溝通,沒有良好心態(tài)的工作人員是不能夠勝任這一職務(wù)的。
    讓我感觸頗深的是在我開始實(shí)習(xí)的第二天,我當(dāng)時正在取號機(jī)前面發(fā)號,一位拄著拐杖,面頭銀發(fā)的老奶奶來到我的面前向我咨詢。由于當(dāng)時的環(huán)境比較嘈雜,且老奶奶的口音比較難辨,我并沒有聽清她的問題。她在連說了兩遍以后突然略帶生氣地對我說了句“你怎么一問三不知啊”。
    當(dāng)時我特別尷尬,首先我對于一些業(yè)務(wù)確實(shí)不熟悉,另外我也確實(shí)沒有聽懂她的意思。在她看來我作為工作人員應(yīng)該是相當(dāng)熟悉業(yè)務(wù)并且能夠解答她的問題的,結(jié)果卻是“一問三不知”。對此,我只能連說抱歉并將她帶到大堂經(jīng)理面前。事后,我感到非常窘迫和羞愧,但同時也更加充分地認(rèn)識到,作為一個大堂經(jīng)理必須能夠熟練掌握基本的業(yè)務(wù)流程,才能為顧客帶去良好的服務(wù)。
    另外還有一件事情讓我印象深刻,我記得當(dāng)時大廳里人比較多,突然有一位正在辦理業(yè)務(wù)的顧客開始高聲喧嘩,大聲地指責(zé)我們的柜員沒有禮貌,不懂業(yè)務(wù),說了很多難聽的話。而那位為他辦理業(yè)務(wù)的柜員只能站起向顧客道歉,那位顧客置若罔聞,依舊一個勁地辱罵柜員和工行。這個時候大堂經(jīng)理趕到柜臺前,開始從那位顧客的角度對其進(jìn)行勸說,然后在其罵聲漸弱的時候帶那位顧客去了內(nèi)間。雖然我沒有跟去,但是從那位顧客再次出現(xiàn)時臉上的笑容就知道事情得到了很好的解決。事后我向大堂經(jīng)理請教,他說“顧客嘛,無非是想要解決問題,辦好事情,從他的角度出發(fā),給他慢慢分析一下,讓他覺得他得到了很好的服務(wù),事情也解決了就可以了,我們做服務(wù)的總要從顧客的角度為他們多考慮點(diǎn),讓他們覺得自己得到了尊重?!边@讓我認(rèn)識到作為一個大堂工作人員除了業(yè)務(wù)知識,還要有解決爭端,調(diào)節(jié)氣氛,眼觀六路耳聽八方的能力。
    除了對大堂工作人員工作的認(rèn)識以外,這次實(shí)習(xí)也讓我漸漸體會到了父母工作的艱辛。在公司上了7、8個小時的班,回到家以后還要“伺候”我這個“小皇帝”,要顧及我的情緒、我的脾氣,不能發(fā)火,不能懈怠家務(wù),拖著疲憊的身軀繼續(xù)在家里“工作奮斗”。如果是我,我想我肯定會破口大罵,撒手不管的。而這么多年來,爸媽卻只是默默付出,毫無怨言,即使我經(jīng)常對媽媽做的菜評頭論足,常說這不好吃,那不好看的;對爸爸指手畫腳,要求他為我“端茶遞水”的,甚至還要求他們體諒我的情緒,常常對他們冷臉相對,現(xiàn)在想來這樣的我真是挺不孝的。通過這次實(shí)習(xí)我想以后我會努力控制自己的情緒,多體諒他們,少發(fā)點(diǎn)脾氣,幫父母做點(diǎn)力所能及的事。
    很慶幸也很感謝能夠擁有這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。它使我了解了銀行的工作,為我以后選擇工作崗位提供了借鑒,也讓我對于自己的性格,處事方式有了更加深刻的了解,同時讓我更好地體會到了父母的辛苦和自己的責(zé)任。