醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)(實(shí)用15篇)

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    通過(guò)總結(jié),我們可以對(duì)過(guò)去的成果進(jìn)行歸納和總結(jié),讓自己更有成就感。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注重邏輯性和條理性,讓讀者更易于理解和接受。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)案例,可以讓我們對(duì)總結(jié)的要點(diǎn)和表達(dá)方式有更深入的了解。
    醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇一
    衛(wèi)生院積極組織醫(yī)務(wù)人員,認(rèn)真對(duì)照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,針對(duì)近年來(lái)在思想、學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況,認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料,要求查擺問(wèn)題開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直奔主題,只講問(wèn)題,不講成績(jī),認(rèn)真分析問(wèn)題的根源。全面總結(jié)剖析了單位及醫(yī)務(wù)人員在思想認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)方面、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)干部還從世界觀、權(quán)力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面認(rèn)真進(jìn)行了自我剖析,查找了問(wèn)題的根源。在自查自糾工作中,院領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫(xiě)剖析材料,內(nèi)容具體,認(rèn)識(shí)深刻,為醫(yī)務(wù)人員深入剖析起了很好的帶動(dòng)作用。同時(shí),對(duì)個(gè)人剖析材料作出規(guī)定;院領(lǐng)導(dǎo)班子的剖析材料由院黨支部負(fù)責(zé)審閱;各科室負(fù)責(zé)人和個(gè)人的剖析材料由衛(wèi)生院行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審閱。對(duì)內(nèi)容不具體、剖析不深刻、措施不具體,努力方向不明的進(jìn)行反復(fù)剖析,直到達(dá)到要求為止,全院醫(yī)務(wù)人員撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料達(dá)22篇。
    定期進(jìn)行檢查審閱,對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)真的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行大會(huì)表?yè)P(yáng),對(duì)學(xué)習(xí)不認(rèn)真者要求按期補(bǔ)學(xué)。特別是臨床醫(yī)務(wù)人員克服了衛(wèi)生院工作忙,病人就診多的實(shí)際,積極加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。此外,衛(wèi)生院還組織職工進(jìn)行了各項(xiàng)工作滿意度測(cè)評(píng),實(shí)事求是地根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和評(píng)分,查找單位和個(gè)人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問(wèn)題,深刻地觸及了個(gè)人思想,提高了認(rèn)識(shí)。
    為切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院民主評(píng)議行風(fēng)工作,院領(lǐng)導(dǎo)班子于9月1日至9月8日檢查了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)體會(huì)開(kāi)展自查自糾等情況,與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行座談?dòng)懻?。同時(shí),對(duì)醫(yī)務(wù)人員和患者群眾以問(wèn)卷的形式進(jìn)行調(diào)查,共下發(fā)患者及群眾問(wèn)卷調(diào)查表20份,其中:滿意者18人占90%;基本滿意2人占10%;無(wú)不滿意人員。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,基本了解掌握了各科室開(kāi)展活動(dòng)的情況,也了解了部分群眾對(duì)醫(yī)療單位的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在問(wèn)題的反映情況。通過(guò)督查,針對(duì)個(gè)別或個(gè)人科室活動(dòng)進(jìn)展緩慢,只強(qiáng)調(diào)工作忙而忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議的問(wèn)題,督查組及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人提出了具體指導(dǎo)意見(jiàn)和建議。同時(shí)對(duì)單位在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人,科室好的做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了及時(shí)的推廣和肯定。使各科室人員進(jìn)一步堅(jiān)定了搞好活動(dòng)的信心,還對(duì)自查自糾中涉及到的有關(guān)問(wèn)題,進(jìn)一步向相關(guān)人員重申了有關(guān)政策界限,講明了利害關(guān)系,明確了工作方向。
    (一)自從開(kāi)展自查自糾和調(diào)查評(píng)議以來(lái),絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認(rèn)真組織開(kāi)展活動(dòng),取得了一下實(shí)效。
    1.領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,安排扎實(shí)。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次活動(dòng)的開(kāi)展高度重視,分工協(xié)作,密切配合,主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,做到了務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結(jié)合,抓好活動(dòng)與抓好業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,認(rèn)真細(xì)化各階段工作,責(zé)任到人,學(xué)習(xí)與工作“兩不誤,兩促進(jìn)”。
    2.宣傳發(fā)動(dòng)到位,人人清楚明白。為確保學(xué)習(xí)宣傳取得實(shí)效,衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式,進(jìn)行廣泛宣傳。
    3.結(jié)合工作實(shí)際抓好學(xué)習(xí)安排,扎實(shí)認(rèn)真。衛(wèi)生院統(tǒng)一購(gòu)置學(xué)習(xí)筆記,做好學(xué)習(xí)筆記和撰寫(xiě)剖析材料,對(duì)個(gè)人剖析不認(rèn)真者,重新進(jìn)行分析撰寫(xiě),使其觸及思想、觸及靈魂。深入進(jìn)行自查自糾,自我教育,做到了以活動(dòng)促進(jìn)工作開(kāi)展,取得明顯效果。使醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧,醫(yī)療糾紛逐步減少。
    4.廣泛征求意見(jiàn),充分發(fā)揚(yáng)民主評(píng)議作用,主動(dòng)接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督已形成長(zhǎng)效機(jī)制,能夠結(jié)合單位和醫(yī)務(wù)人員的工作實(shí)際,精心制作征求意見(jiàn)表和問(wèn)卷調(diào)查表,內(nèi)容具體,覆蓋面廣,征求到的意見(jiàn)針對(duì)性強(qiáng),有利于整改,促進(jìn)工作發(fā)展。
    5.自查自糾工作認(rèn)真扎實(shí)。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點(diǎn),深入進(jìn)行研究,深刻進(jìn)行剖析,認(rèn)真查找問(wèn)題,廣泛開(kāi)展工作談心,敞開(kāi)心腸談問(wèn)題,相互幫助找原因,大部分醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識(shí)明確,查找問(wèn)題準(zhǔn),分析原因透,觸及到了大部分醫(yī)務(wù)人員的思想深處,提高了認(rèn)識(shí)。
    (二)存在的問(wèn)題。
    1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和文件材料重視不夠,部分醫(yī)務(wù)人員只強(qiáng)調(diào)工作忙而參學(xué)時(shí)間少、學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高,忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議工作,撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和剖析材料有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。
    2、群眾對(duì)衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療收費(fèi)等問(wèn)題還有反映。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng),導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    針對(duì)以上存在問(wèn)題,衛(wèi)生院將及時(shí)進(jìn)行糾正,并要求單位領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真抓好學(xué)習(xí),對(duì)自查自糾工作和個(gè)人剖析工作做得不夠扎實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行補(bǔ)課,對(duì)存在的問(wèn)題,應(yīng)從思想深處找根源,不能使活動(dòng)溜于形式走過(guò)常力爭(zhēng)在下一階段將能夠解決的問(wèn)題及時(shí)整改,不能及時(shí)整改的問(wèn)題限期整改,暫時(shí)不能整改的問(wèn)題及時(shí)向反映問(wèn)題的人員解釋。
    醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇二
    多年來(lái),我行黨委高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事日程,堅(jiān)持“兩手抓,兩手硬”,認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府糾風(fēng)辦的工作部署,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,認(rèn)真查擺問(wèn)題,扎實(shí)整改,不斷提升,推進(jìn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作邁上新臺(tái)階?,F(xiàn)將我行20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
    我行下轄1個(gè)營(yíng)業(yè)部、4個(gè)二級(jí)支行、2個(gè)分理處,141名員工。今年以來(lái),我行在市區(qū)兩委、政府及有關(guān)部門(mén)、廣大客戶的大力支持下,各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展,主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)持續(xù)向好,發(fā)展基礎(chǔ)更加扎實(shí)。
    截至9月末,我行人民幣各項(xiàng)存款余額29。47億元,比年初增加2。7億元,城區(qū)行人民幣各項(xiàng)存款增量市場(chǎng)份額(24。18%)同業(yè)排名第二,比上半年前移一位,人民幣各項(xiàng)存款日均增量2。56億元,主要是重點(diǎn)營(yíng)銷了一些具有源頭控制性的機(jī)構(gòu)類客戶,如xx市土地收儲(chǔ)中心專戶、xx市交通土地收儲(chǔ)中心專戶(在我行獨(dú)家開(kāi)立)、梅列土地收儲(chǔ)分中心專戶(僅在兩家行開(kāi)立)三個(gè)賬戶,構(gòu)建了較完善的土地收儲(chǔ)中心客戶體系。我行人民幣各項(xiàng)貸款余額21。79億元,比年初增加1。42億元,前三季度,我行積極推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整,有效拓展了房地產(chǎn)抵押類新客戶,新增授信客戶10戶,中小企業(yè)板塊新增授信達(dá)2億元,著手退出“散、小、亂、差”客戶20戶,敞口金額超過(guò)2。5億元。我行不良貸款余額123萬(wàn)元,比年初減少598萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入3225萬(wàn)元,撥備后利潤(rùn)7956萬(wàn)元,盈利水平穩(wěn)步提高。
    在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展的同時(shí),內(nèi)控管理和精神文明建設(shè)成果豐碩。梅列支行被評(píng)為“第一屆全國(guó)農(nóng)行文明單位”、總行級(jí)“合規(guī)文化建設(shè)先進(jìn)典型”、“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行案件防控先進(jìn)單位”,連續(xù)兩屆被福建省政府評(píng)為“文明單位”,被省總工會(huì)評(píng)為“模范職工之家”、“省級(jí)先進(jìn)工會(huì)組織”,被省分行評(píng)為“20xx年平安銀行先進(jìn)單位”,被省分行工會(huì)委員會(huì)評(píng)為“20xx—20xx年度先進(jìn)女職工委員會(huì)”、20xx年—20xx年被xx市政府評(píng)為“和諧企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào),連續(xù)三年被xx區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“支持梅列經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作一等獎(jiǎng)”,連續(xù)三年獲得民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)考評(píng)第一名的好成績(jī),被列為20xx年民評(píng)免評(píng)單位;連續(xù)五年被xx區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“抓項(xiàng)目、增后勁、促發(fā)展”先進(jìn)單位,連續(xù)七屆被xx區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位”,連續(xù)七年保持內(nèi)控管理“一類行”。同時(shí),我行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)顏云被省分行黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)。全行未發(fā)生經(jīng)濟(jì)、刑事案件和重大責(zé)任事故,呈現(xiàn)平安穩(wěn)定、風(fēng)正氣順、人和業(yè)興的良好格局。
    (一)健全民評(píng)工作機(jī)制,狠抓責(zé)任落實(shí)。
    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)部署推進(jìn)。
    今年以來(lái),我行黨委始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為重要工作之一,堅(jiān)持把抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合,統(tǒng)籌安排,狠抓落實(shí)。
    一是鞏固民評(píng)工作成果。20xx年,梅列支行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作榮獲全區(qū)第一名。為繼續(xù)保持民評(píng)工作良好勢(shì)頭,我行及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),明確優(yōu)勢(shì)、查找不足,研究下階段突破方向,對(duì)20xx年民評(píng)工作提出新要求。
    二是認(rèn)真制定民評(píng)工作實(shí)施方案。根據(jù)xx市政府民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案精神,我行結(jié)合本行實(shí)際,制定下發(fā)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》,對(duì)全年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行部署。
    三是及時(shí)動(dòng)員部署。召開(kāi)全行20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì),對(duì)20xx年的民評(píng)工作提出明確的工作要求。要求全行以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為目標(biāo),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)行業(yè)職業(yè)道德建設(shè),不斷提高服務(wù)水平,樹(shù)立和保持農(nóng)業(yè)銀行良好的社會(huì)形象。
    2、主動(dòng)查找不足,廣泛征求意見(jiàn)。
    為更好地了解工作中存在的問(wèn)題和不足,我行積極采取多種形式征求意見(jiàn)和建議。一是認(rèn)真落實(shí)問(wèn)題整改。對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí),并結(jié)合20xx年的民主評(píng)議工作,認(rèn)真制定整改措施,推進(jìn)梅列農(nóng)行規(guī)范化服務(wù)水平邁上新臺(tái)階。二是開(kāi)展員工行為排查。我行在組織開(kāi)展的員工行為排查活動(dòng)中,將員工是否存在侵害群眾和企業(yè)利益現(xiàn)象作為排查的一項(xiàng)重要內(nèi)容,督促員工履行崗位職責(zé),合規(guī)操作。
    3、進(jìn)行選題評(píng)議,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
    今年,我行根據(jù)《三明銀監(jiān)分局20xx年度開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)選題評(píng)議活動(dòng)的實(shí)施方案》精神,結(jié)合支行實(shí)際,制定下發(fā)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年民主評(píng)議行風(fēng)工作選題評(píng)議實(shí)施方案》,確定選題評(píng)議的議題為“改進(jìn)工作作風(fēng)、履行社會(huì)責(zé)任、維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益”。一是認(rèn)真組織,深入學(xué)習(xí)。要求全行深刻領(lǐng)會(huì)選題評(píng)議工作有關(guān)文件和會(huì)議精神,確保每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每一個(gè)條線、每一位員工都明確內(nèi)容和重點(diǎn)工作,尤其是認(rèn)真把握和嚴(yán)格落實(shí)“七不準(zhǔn)”、“四公開(kāi)”、“三個(gè)辦法一個(gè)指引”等規(guī)定的具體內(nèi)容。二是及時(shí)公示,接受監(jiān)督。我行將“七不準(zhǔn)”和“四公開(kāi)”具體內(nèi)容以及舉報(bào)投訴電話等內(nèi)容以統(tǒng)一文本格式下發(fā)各支行,在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置張貼公示,接受群眾監(jiān)督。三是多措并舉,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。我行對(duì)外公布了優(yōu)惠及免費(fèi)項(xiàng)目97項(xiàng),將原收費(fèi)項(xiàng)目660項(xiàng)調(diào)整為405項(xiàng);通過(guò)告示牌、led滾動(dòng)播放、自助機(jī)具屏幕顯示等多種渠道向社會(huì)公眾明示轄區(qū)接受銀行業(yè)消費(fèi)者投訴的渠道和各類渠道的投訴處理流程;開(kāi)展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”、“銀行業(yè)消費(fèi)者保護(hù)宣傳周”活動(dòng)等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題宣傳,開(kāi)展維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益及銀行產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和自主選擇能力;組織開(kāi)展理財(cái)、信用卡等投訴高發(fā)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)排查和化解工作,對(duì)前期創(chuàng)新過(guò)快或是過(guò)度營(yíng)銷的存量產(chǎn)品進(jìn)行全面梳理和分類處置,爭(zhēng)取提前化解矛盾,有效降低投訴量。
    (二)提升服務(wù)能力,致力打造“農(nóng)行夢(mèng)”
    我行強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升工程,助力打造“三明農(nóng)行全面建設(shè)成為現(xiàn)代最佳主流商業(yè)銀行”的“三明農(nóng)行夢(mèng)”,具體涵蓋兩大夢(mèng)想,即:“員工夢(mèng)”,讓員工與農(nóng)行共創(chuàng)價(jià)值、共享幸福、共同成長(zhǎng);“網(wǎng)點(diǎn)夢(mèng)”,建設(shè)一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績(jī)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
    1、打造學(xué)習(xí)型銀行,提升員工素質(zhì)。
    第一,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)提升。市縣兩級(jí)行堅(jiān)持黨委班子每周例會(huì)、中心組定期學(xué)習(xí)等制度,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,加強(qiáng)黨性鍛煉,遵守政治紀(jì)律,貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和上級(jí)行黨委指示要求,結(jié)合本行實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。第二,強(qiáng)化員工能力培養(yǎng)。推行支行部室每周工作例會(huì)制度和全員每周集中學(xué)習(xí)制度,明確每周集中學(xué)習(xí)內(nèi)容;堅(jiān)持在季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上進(jìn)行新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品介紹或業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流,相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短;通過(guò)農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái),開(kāi)展《學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神知識(shí)》競(jìng)賽、《企業(yè)文化知識(shí)》測(cè)試等;突出運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理等專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),部署開(kāi)展柜員“三基本”學(xué)習(xí)培訓(xùn),定期舉辦對(duì)公客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理培訓(xùn)班,舉辦柜臺(tái)業(yè)務(wù)技能大比武以及對(duì)公客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理知識(shí)競(jìng)賽等形式,引導(dǎo)轄內(nèi)各行爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)培養(yǎng)鍛煉年青員工和業(yè)務(wù)骨干。第三,統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)。認(rèn)真開(kāi)展道德講堂建設(shè)。我行按照“每月一講”和“唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥”五個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展道德講堂,全行共有130余人參加。積極組織志愿服務(wù)。進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),開(kāi)展公共文明志愿活動(dòng)。今年2月,我行與江濱社區(qū)共同開(kāi)展“紅紅火火過(guò)大年”幫扶活動(dòng),慰問(wèn)社區(qū)困難戶及進(jìn)城務(wù)工人員,為他們送上新春的祝福,令他們感受到了社會(huì)的溫暖。
    2、規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),提升服務(wù)品牌我行黨委把推進(jìn)全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作列為一項(xiàng)戰(zhàn)略性工程,集中人力物力,從“硬轉(zhuǎn)型”和“軟轉(zhuǎn)型”兩大方面入手,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作。“硬轉(zhuǎn)型”方面,我行不斷完善硬件建設(shè),讓營(yíng)業(yè)環(huán)境美起來(lái)。全行7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成“硬”轉(zhuǎn)型,對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)外標(biāo)識(shí)、設(shè)施設(shè)備、功能區(qū)域等硬件進(jìn)行裝修裝飾、升級(jí)改造,提升“硬實(shí)力”,打造了農(nóng)行特色品牌。“軟轉(zhuǎn)型”方面,規(guī)范禮儀行為,讓服務(wù)態(tài)度好起來(lái)。今年,我行在全行開(kāi)展“深化服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)。一是堅(jiān)持從細(xì)微處抓起,以每天晨會(huì)為抓手,對(duì)上一天的服務(wù)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施;開(kāi)展包括儀容儀表、形體儀態(tài)、文明用語(yǔ)、接待禮儀、電話禮儀等服務(wù)禮儀培訓(xùn),推行柜員“七步”服務(wù),即站相迎、笑相問(wèn)、禮貌接、及時(shí)辦、巧推薦、提醒遞、目相送。二是制定“贏在大堂,勝在網(wǎng)點(diǎn)”轉(zhuǎn)型項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、營(yíng)銷能力、崗位定位、文化建設(shè)、績(jī)效考核等方面明顯提升。
    3、組織明察暗訪,強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
    為提高規(guī)范化服務(wù)水平,推動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開(kāi)展,我行重內(nèi)管、強(qiáng)服務(wù)、勤檢查、夯基礎(chǔ),堅(jiān)持從保障上強(qiáng)化,建立健全暗訪檢查工作機(jī)制,在全行范圍內(nèi)深入開(kāi)展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)大檢查。通過(guò)抽調(diào)本行員工等方式,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)按季開(kāi)展明察暗訪。我行對(duì)全行7個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)大檢查,檢查面達(dá)100%。檢查采取“兩結(jié)合”方式,即明查與暗訪相結(jié)合;現(xiàn)場(chǎng)檢查與調(diào)閱錄像非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合,重點(diǎn)檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)環(huán)境、柜員服務(wù)儀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、晨會(huì)夕會(huì)等方面內(nèi)容,其中明查占40分,暗訪占60分。據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年總行神秘人檢查1次;省行神秘人檢查1次;市分行文優(yōu)檢查2次。為提升檢查督導(dǎo)實(shí)效性,我行將檢查情況制作成光盤(pán),每個(gè)季度定期下發(fā)通報(bào),表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。
    4、完善投訴機(jī)制,實(shí)施消費(fèi)者保護(hù)。
    在使用農(nóng)行全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線95599的同時(shí),我們?cè)诟鳡I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)立了意見(jiàn)簿,公布了投訴電話。接到客戶投訴,我們都及時(shí)妥善處理,對(duì)被投訴的員工視情節(jié)輕重進(jìn)行批評(píng)教育等,并向客戶賠禮道歉,得到了客戶的認(rèn)可。
    (三)勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,助力地方經(jīng)濟(jì)。
    1、支持重點(diǎn)大項(xiàng)目發(fā)展。
    我行主動(dòng)對(duì)接對(duì)地方國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展、跨越發(fā)展起到舉足輕重作用的重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、能源建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目,以及地方支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)行業(yè),將三明中心城市快速通道項(xiàng)目、閩江上游沙溪流域防洪工程項(xiàng)目、南三龍鐵路三明段項(xiàng)目等列入20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù)。重點(diǎn)扶持了順捷車業(yè)、云帆貿(mào)易、明浩物資等一批我市優(yōu)質(zhì)的實(shí)體企業(yè)和優(yōu)秀商貿(mào)客戶。截至9月末,我行人民幣各項(xiàng)貸款余額21、79億元,比年初增加1、42億元,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。
    2、強(qiáng)力支持小微企業(yè)發(fā)展。
    我行始終抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,實(shí)行減費(fèi)讓利、加強(qiáng)與改進(jìn)服務(wù)方式、加大產(chǎn)品創(chuàng)新推廣力度并舉。我行深入開(kāi)展三明銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng),并堅(jiān)持拓面、提質(zhì)并舉,擇優(yōu)支持支柱產(chǎn)業(yè)及上下游企業(yè)、擔(dān)保公司股東企業(yè)、商會(huì)所屬會(huì)員企業(yè),不斷創(chuàng)新適應(yīng)小企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)。截至9月末,我行中小企業(yè)貸款余額10、8億元,比年初增加1、8億元,占全行貸款總量的78、8%。
    3、支持當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè)。
    在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),我行始終熱心支持和參加地方及社區(qū)各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè),作為強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我行為支援雅安災(zāi)區(qū),眾多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辟雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)綠色通道,優(yōu)先辦理雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù);今年2月,與江濱社區(qū)共同開(kāi)展“紅紅火火過(guò)大年”幫扶活動(dòng),慰問(wèn)社區(qū)困難戶及進(jìn)城務(wù)工人員,為他們送上新春的祝福,令他們感受到了社會(huì)的溫暖;為積極響應(yīng)全國(guó)婦聯(lián)《關(guān)于開(kāi)展“母親郵包”項(xiàng)目的意見(jiàn)》號(hào)召,我行于5月9日舉辦了“母親郵包”公益捐款儀式,累計(jì)捐款1、3萬(wàn)元;此外,我行積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),將千禧精品酒店周邊作為青年員工志愿服務(wù)的活動(dòng)陣地,以“便民”為手段,以“聯(lián)創(chuàng)”為重點(diǎn),積極組織開(kāi)展占道經(jīng)營(yíng)文明勸導(dǎo)、車輛秩序維護(hù)、沿街衛(wèi)生打掃、發(fā)放創(chuàng)城倡議書(shū)、定期志愿服務(wù)巡查等志愿服務(wù)活動(dòng),與兩邊商店建立起互利共贏的鄰里合作關(guān)系,共同推動(dòng)文明共建活動(dòng)的開(kāi)展。(四)開(kāi)展專項(xiàng)治理,規(guī)范員工行為。
    根據(jù)省、市分行部署,我行結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真研究,精心組織,合理部署,在全轄開(kāi)展以不良資產(chǎn)處置、農(nóng)戶貸款風(fēng)險(xiǎn)以及員工參與民間借貸、非法集資、經(jīng)商辦企業(yè)為主要內(nèi)容的三項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)?;顒?dòng)時(shí)間從5月1日至10月15日。為確保治理工作有序推進(jìn),6月8日,我行召開(kāi)梅列支行三項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)動(dòng)員會(huì),進(jìn)行全面動(dòng)員部署。同時(shí)成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、其他班子成員為副組長(zhǎng)的三項(xiàng)專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以分管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、牽頭部門(mén)負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的三個(gè)條線專項(xiàng)治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各部門(mén)職責(zé)分工,并組織員工層層簽訂了《員工不參與經(jīng)商辦企業(yè)、民間借貸和非法集資承諾書(shū)》、《個(gè)人會(huì)員卡零持有報(bào)告》。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步強(qiáng)化了干部員工廉潔從業(yè)意識(shí),規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,加強(qiáng)了員工行為管理,健全完善了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。
    (五)深化作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化廉潔自律。
    作風(fēng)如何,對(duì)黨風(fēng)行風(fēng)乃至對(duì)全行干部員工隊(duì)伍士氣具有重要影響。一是認(rèn)真落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)規(guī)定。我行結(jié)合中央八項(xiàng)規(guī)定、上級(jí)行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的有關(guān)規(guī)定,制定下發(fā)了《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的實(shí)施辦法》,進(jìn)一步細(xì)化了領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn),做到每項(xiàng)內(nèi)容有有明確要求,每項(xiàng)工作都有量化標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),我行把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的規(guī)定,作為監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容之一,納入年底黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核。二是建立健全“三項(xiàng)制度”。為進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,我行抓住矛盾的焦點(diǎn),突出抓好支行本部的執(zhí)行力建設(shè)。建立限時(shí)辦結(jié)制度。我行明確規(guī)定限時(shí)辦結(jié)的范圍、時(shí)限、流程、督辦、考核與監(jiān)督,并納入部門(mén)年度考核,促使各部門(mén)主動(dòng)作為,強(qiáng)化執(zhí)行,不再推諉扯皮、當(dāng)簡(jiǎn)單的“傳話筒”。建立督查督辦制度。在不定期抽查各部門(mén)限時(shí)辦結(jié)情況的同時(shí),制定了工作落實(shí)督查督辦制度。年初,我們對(duì)20xx年度各項(xiàng)工作部署進(jìn)行梳理,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)和完成時(shí)間,并每周通報(bào)。建立嚴(yán)格問(wèn)責(zé)制度。對(duì)多次領(lǐng)導(dǎo)部署或交辦的相關(guān)工作落實(shí)不到位、執(zhí)行不力、影響全行大局的責(zé)任人和部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé),并給予警示。三是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部多維度監(jiān)督。組織員工認(rèn)真做好總行在網(wǎng)上進(jìn)行的高管問(wèn)卷調(diào)查,促進(jìn)高管人員進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提升自我約束的能力。
    雖然我們?cè)谡L(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面取得了較大進(jìn)步,但也還存在一些不足之處,如:有些網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施的舒適和方便程度、服務(wù)的規(guī)范化等方面還有待改進(jìn)。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的系統(tǒng)工程,今后,我行將繼續(xù)貫徹從嚴(yán)治行的方針,進(jìn)一步完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作機(jī)制,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得更好成績(jī)。
    今年以來(lái),我行圍繞市委市政府工作部署,積極發(fā)揮地方銀行支持服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍作用,積極促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展重點(diǎn)目標(biāo)與考評(píng)目標(biāo)的有機(jī)融合,金融支撐能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力不斷提高,繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展。
    預(yù)計(jì)到年末,全行資產(chǎn)總額達(dá)到300億元,增長(zhǎng)20%;負(fù)債總額280億元,增長(zhǎng)21%。存款余額達(dá)到228億元,新增34億元,增長(zhǎng)20%;貸款余額153億元,新增20億元,增長(zhǎng)16%。
    貫徹落實(shí)“優(yōu)化增量、盤(pán)活存量”和人行合意貸款政策,新增投放超額完成市政府任務(wù)目標(biāo),完成表外融資接近240億元,超額20億元。積極踐行“綠色信貸”理念,新增投放環(huán)保合格率100%。
    盈利水平保持穩(wěn)定。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)6、5億元,上繳稅金2、5億元。成本收入比控制在29%,低于監(jiān)管指標(biāo)11個(gè)百分點(diǎn)。
    在城商行體系率先完成組織架構(gòu)改革,初步建成業(yè)務(wù)流程化運(yùn)作體系。與臺(tái)灣銀行業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)組織及融之道等行業(yè)智庫(kù)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,編制完成以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為主題的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。
    新建國(guó)際業(yè)務(wù)部、戰(zhàn)略發(fā)展部,管理架構(gòu)日趨完善;微小企業(yè)“擔(dān)保非足值”融資方案惠及全市小微企業(yè)客戶近千戶,得到監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)可;現(xiàn)代化、綜合化服務(wù)能力提升,中間業(yè)務(wù)收入占比較上年提高0、5個(gè)百分點(diǎn)。票據(jù)、債券及同業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)量質(zhì)并增。
    主動(dòng)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)決策、管理服務(wù)的針對(duì)性和與市場(chǎng)需求的粘合度。新推出業(yè)務(wù)產(chǎn)品13項(xiàng),其中,現(xiàn)金封包存款業(yè)務(wù)填補(bǔ)我市銀行業(yè)服務(wù)空白,保管箱租借業(yè)務(wù)成為客戶增值服務(wù)的有益嘗試;實(shí)施管理創(chuàng)新活動(dòng)4項(xiàng)。開(kāi)展同業(yè)交流和產(chǎn)融合作,積極推進(jìn)借智借力和互動(dòng)共贏發(fā)展。
    進(jìn)一步完善治理主體議事規(guī)則,建立督辦制度;積極推進(jìn)效能建設(shè);厘清并壓實(shí)新的組織架構(gòu)各主體職責(zé)凝成經(jīng)營(yíng)發(fā)展合力;對(duì)授信等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,積極推進(jìn)精細(xì)化管理;強(qiáng)化預(yù)算控制和成本制約,費(fèi)用杠桿功能有效發(fā)揮。推進(jìn)大調(diào)研、工作“回頭看”和一線管理,管理的預(yù)見(jiàn)性、靈活性、針對(duì)性不斷提高。
    不良貸款保持“雙降”,控制在預(yù)期水平;撥備覆蓋率超過(guò)400%,撥貸比持續(xù)滿足2、5%監(jiān)管要求。深入開(kāi)展合規(guī)文化和全面風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè),防控機(jī)制、手段和技術(shù)同步提高,繼續(xù)保持案件、重大責(zé)任事故“雙零”成果;啟動(dòng)并實(shí)施了資本達(dá)標(biāo)規(guī)劃及方案,資本引領(lǐng)型穩(wěn)健發(fā)展模式逐步形成。
    積極推進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)連續(xù)性、災(zāi)備中心等項(xiàng)目、系統(tǒng)建設(shè),中后臺(tái)支撐支持能力有效增強(qiáng);加快提升城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)功能,強(qiáng)化員工能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),健全完善制度體系、業(yè)務(wù)操作手冊(cè)和業(yè)務(wù)流程,注重執(zhí)行力建設(shè)和監(jiān)督糾偏,發(fā)揮考核引領(lǐng)和績(jī)效激勵(lì)作用,保持了全行運(yùn)營(yíng)安全、平穩(wěn)、高效。
    新建3家縣域同城支行,縣域支行數(shù)量達(dá)到16家;獲準(zhǔn)籌建濱州分行并有望實(shí)現(xiàn)年內(nèi)試運(yùn)行;新增自助設(shè)備16臺(tái),有效提高了服務(wù)覆蓋面和滲透度。大力開(kāi)展誠(chéng)信合規(guī)、能力提升和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大工程,加快培育良好經(jīng)營(yíng)文化,提質(zhì)擴(kuò)量發(fā)展活力增強(qiáng)。
    回顧一年來(lái)的改革發(fā)展歷程,一是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐快。完成了轉(zhuǎn)型架構(gòu)的搭建并實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn);明確了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向和遞進(jìn)目標(biāo),資源科學(xué)配置能力不斷增強(qiáng)。二是榮譽(yù)稱號(hào)檔次高。躋身全國(guó)資產(chǎn)300億元以下城商行競(jìng)爭(zhēng)力排名前八名;榮獲“全國(guó)模范職工之家”、全省“勞動(dòng)關(guān)系和諧單位”榮譽(yù)稱號(hào),喜攬山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。三是品牌建設(shè)成果大。基本建成本外幣一體化、線上線下同步支撐、物理網(wǎng)點(diǎn)和自助渠道相互補(bǔ)充的服務(wù)格局,成為全市銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多、代理公眾服務(wù)項(xiàng)目最多、有效營(yíng)業(yè)時(shí)間最長(zhǎng)、融資服務(wù)效率最高的銀行。
    醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇三
    我院按照縣衛(wèi)生局行評(píng)辦開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案的部署要求,緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)主題服務(wù),以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平,更好地維護(hù)人民群眾健康利益為目標(biāo),以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),積極開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)?,F(xiàn)將我院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
    召開(kāi)全院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署,多次召開(kāi)班子會(huì)議專題研究部署落實(shí)各階段評(píng)議工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語(yǔ)等形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。衛(wèi)生院設(shè)立舉報(bào)電話1部,征求意見(jiàn)箱1個(gè),制作簡(jiǎn)報(bào)3期,大力營(yíng)造開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢(shì),統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識(shí),形成“人人了解行評(píng)、人人參與行評(píng)、人人重視行評(píng)、人人接受行評(píng)”的良好氛圍。
    建設(shè)中,加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使民主評(píng)議工作真正落到實(shí)處,行風(fēng)評(píng)議辦公室經(jīng)常以問(wèn)卷、走訪等多形式,不定期深入門(mén)診、病房、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查,廣泛收集群眾的意見(jiàn)和建議,并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見(jiàn)箱、投訴電話等有關(guān)信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即調(diào)查追究,對(duì)責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過(guò)多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí),較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。
    對(duì)群眾滿意度調(diào)查和自查收集到的意見(jiàn)和建議,進(jìn)行了認(rèn)真梳理,衛(wèi)生院需要整改的問(wèn)題都已經(jīng)落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門(mén),制定整改方案,落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),承辦科室,具體責(zé)任人,目前都已逐個(gè)完成,完成率達(dá)100%;對(duì)一時(shí)由于條件限制不能立即整改的,制定了強(qiáng)有力的措施,創(chuàng)造條件逐步進(jìn)行整改。
    我院以開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)為契機(jī),緊密圍繞為群眾健康服務(wù)為主線,與實(shí)施衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程相結(jié)合,改善民生,落實(shí)民生工程各項(xiàng)任務(wù),與開(kāi)展“創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,爭(zhēng)做雙十佳”為相結(jié)合,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,落實(shí)服務(wù)措施,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,以良好的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了百姓的口碑,從今年9月份開(kāi)展民主評(píng)議工作以來(lái),無(wú)論是門(mén)診病人人數(shù)、住院人數(shù),還是經(jīng)濟(jì)收入都創(chuàng)下了歷史最好的水平,涌現(xiàn)了許多好人好事,得到了廣大患者高度稱贊。
    我們?cè)诿裰髟u(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績(jī),但與社會(huì)各界的期望相比還有一定的差距,我院還存在服務(wù)功能不夠全面,服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化,從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升,醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底,特別是公共場(chǎng)所不能隨時(shí)保持清潔。
    我們將再接再厲,奮發(fā)努力,不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果,進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次,認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,與時(shí)俱進(jìn),全面開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面,為保障全鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇四
    我院按照縣衛(wèi)生局印發(fā)的《民主評(píng)議工作實(shí)施方案》的通知,在上級(jí)主管部門(mén)及各級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提高服務(wù)水平為主線,以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn),以加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、提升行業(yè)形象為目標(biāo),堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)滲透到衛(wèi)生工作的各個(gè)環(huán)節(jié),深入查找行風(fēng)建設(shè)方面的突出問(wèn)題,有效推動(dòng)了整體工作的順利開(kāi)展?,F(xiàn)將民主評(píng)議政風(fēng)行第一階段工作小結(jié)如下:
    全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)之后,我院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視,制定了實(shí)施方案,成立了以書(shū)記田純興同志為組長(zhǎng)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并迅速組織傳達(dá)貫徹了會(huì)議精神。首先,分層次在領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部中進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí),并進(jìn)行專題研究。6月3日召開(kāi)了全體職工大會(huì),傳達(dá)貫徹了衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神,對(duì)行評(píng)工作的主題、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作步驟和工作要求進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署,使大家人人都明白,造成人人自覺(jué)參與的氛圍。通過(guò)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),利用院內(nèi)qq群、鄉(xiāng)村醫(yī)生qq群等宣傳媒體,廣泛宣傳行評(píng)工作動(dòng)態(tài)和措施,努力營(yíng)造社會(huì)各界了解衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)、關(guān)心衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)、參與衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)的工作氛圍。全院醫(yī)務(wù)人員簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾,公布舉報(bào)電話,并在門(mén)診大廳醒目位置設(shè)立了投訴箱。
    走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái),我們針對(duì)本系統(tǒng)存在的問(wèn)題進(jìn)行了廣泛的查找,從下而上,從上而下,我們把行風(fēng)評(píng)議的落腳點(diǎn)放在了虛心接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督上。我院召開(kāi)了衛(wèi)生民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),廣泛聽(tīng)取對(duì)搞好行評(píng)的意見(jiàn)和建議,幫助我們查找問(wèn)題,讓他們參與到行評(píng)的自始至終,保證行評(píng)民主廣泛。通過(guò)認(rèn)真自查自糾和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)歸納分析,查找出我院存在四個(gè)方面的問(wèn)題:一是醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)方面,反映最為突出的就是醫(yī)療技術(shù)水平;二是基層衛(wèi)生管理方面;三是宣傳方面;四是醫(yī)療設(shè)備方面。
    行風(fēng)評(píng)議能夠真正取得成效,關(guān)鍵在于解決突出問(wèn)題。我們堅(jiān)持把征求群眾意見(jiàn)、接受群眾監(jiān)督、邊評(píng)邊改、健全制度貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議全過(guò)程。針對(duì)查找的問(wèn)題,突出抓邊評(píng)邊改,出實(shí)效、動(dòng)真格,著力解決我院存在的四個(gè)方面的問(wèn)題。
    1、醫(yī)療技術(shù)方面:制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由臨床醫(yī)務(wù)人員輪流講課,進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,在全院營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)學(xué)歷教育,鼓勵(lì)和引導(dǎo)職工參加高層次學(xué)歷教育。采勸送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等方式,強(qiáng)化醫(yī)療技術(shù)的培訓(xùn),努力提高醫(yī)技水平,分期分批選送優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),加大對(duì)人才的培養(yǎng)。另一方面,有效防止人才資源流失,加大向臨床一線傾斜的力度,為專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)造施展才能的平臺(tái),真正做到留住人才。
    2、基層衛(wèi)生管理方面:衛(wèi)生院成立了專班,由劉林漢同志任組長(zhǎng),加大對(duì)基層公共衛(wèi)生工作的監(jiān)管力度。加強(qiáng)公共衛(wèi)生科的建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)九大基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善鄉(xiāng)村一體化管理。全面實(shí)施國(guó)家基本藥物制度,加強(qiáng)醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量管理。
    行風(fēng)評(píng)議是階段性的工作,但行風(fēng)建設(shè)是長(zhǎng)期性、艱巨性的任務(wù)。我們將對(duì)行評(píng)工作進(jìn)行再深層次的動(dòng)員和部署,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),常抓不懈,對(duì)照行風(fēng)實(shí)施方案,積極采取措施,爭(zhēng)取把行評(píng)工作搞的更好、更細(xì)、更富有成效。
    醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇五
    我校是所九年一貫制民辦學(xué)校,創(chuàng)辦于20xx年,現(xiàn)有38個(gè)教學(xué)班,學(xué)生共有20xx余人,教職工有81人。我校始終堅(jiān)持“以人為本,依法治校,質(zhì)量立校,辦人民滿意的教育”為辦學(xué)宗旨,把德育工作放于首位,以教學(xué)為中心,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,努力構(gòu)建和諧校園,力爭(zhēng)把我校辦成“學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)滿意、社會(huì)認(rèn)可、人民滿意”的民辦學(xué)校。
    我校自開(kāi)展評(píng)議行風(fēng)工作以來(lái),嚴(yán)格按照湖里區(qū)教育局關(guān)于“20xx年湖里區(qū)教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案”的要求,以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為核心,以解決問(wèn)題為目的,廣泛宣傳發(fā)動(dòng),認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任紀(jì)律,廣泛征求意見(jiàn),深入查找問(wèn)題,切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),促進(jìn)學(xué)校依法治教、規(guī)范管理,樹(shù)立學(xué)校新的形象。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。一年來(lái),經(jīng)過(guò)師生們的共同努力,初見(jiàn)成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
    20xx年我校民主評(píng)議行風(fēng)工作,以“20xx年湖里區(qū)教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案”為指導(dǎo),不斷加大治本力度,促進(jìn)我校依法治校、以德治校、規(guī)范辦學(xué)行為。把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與治理教育亂收費(fèi),與對(duì)糾風(fēng)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況考評(píng)結(jié)合起來(lái),與學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定結(jié)合起來(lái),促進(jìn)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),營(yíng)建良好的氛圍。
    我校高度重視行風(fēng)建設(shè)工作,成立了行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦。
    20xx-20xx民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)1公室,建立了由章鶴能(學(xué)校黨支部書(shū)記、董事長(zhǎng))同志任組長(zhǎng),其他副校長(zhǎng)及行政人員為副組長(zhǎng)、組員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,具體抓行風(fēng)建設(shè)與民主評(píng)議工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)學(xué)校行風(fēng)工作計(jì)劃,信息收集,宣傳報(bào)道,情況上報(bào),協(xié)調(diào)檢查等日常工作。并制定了《20xx-20xx年博林學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。
    我校召開(kāi)了行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員會(huì),并利用櫥窗搞好宣傳工作。積極宣傳上級(jí)有關(guān)部門(mén)的行風(fēng)的有關(guān)文件精神以及學(xué)校評(píng)議行風(fēng)的實(shí)施方案,讓全體教師對(duì)我校各項(xiàng)工作及行風(fēng)建設(shè)工作有一個(gè)全面的了解。在20xx年9月29日星期一,利用教師例會(huì)的機(jī)會(huì),召開(kāi)了博林學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì),提出要求,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),大力宣傳,使行風(fēng)建設(shè)成為全體師生的共識(shí)。
    在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、抓好學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、作好宣傳的基礎(chǔ)上,學(xué)校認(rèn)真做好排查工作。
    (1)規(guī)范收費(fèi)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把治理亂收費(fèi)工作作為工作要點(diǎn),組織全校師生認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)各部門(mén)下發(fā)的關(guān)于規(guī)范教育收費(fèi)的若干規(guī)定,明確亂收費(fèi)的危害性,堅(jiān)決按文件精神和要求規(guī)范收費(fèi),堅(jiān)持各項(xiàng)收費(fèi)公開(kāi)管理制度,開(kāi)具正規(guī)票據(jù),及時(shí)在“收費(fèi)公開(kāi)欄”、“校務(wù)公開(kāi)欄”公布每學(xué)期各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,讓學(xué)生明白,讓家長(zhǎng)放心。學(xué)生課本、教輔讀物嚴(yán)格按上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定,禁止教師推銷及學(xué)生教輔讀物。把有限資金真正用于學(xué)校的教育、教學(xué)活動(dòng),促進(jìn)我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
    (2)校務(wù)公開(kāi)、學(xué)校健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,建立校務(wù)公開(kāi)欄,設(shè)立監(jiān)督電話。堅(jiān)持實(shí)行公開(kāi)辦事規(guī)定程序、公開(kāi)辦事結(jié)果,虛心接受教師和社會(huì)各界的監(jiān)督;學(xué)校教師評(píng)先選優(yōu)等問(wèn)題,按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則,集體研究決定,張榜公示,增強(qiáng)透明度。
    (3)師德建設(shè)、學(xué)校狠抓師德、師風(fēng)建設(shè),倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)學(xué)生、奉獻(xiàn)教育的職業(yè)道德。組織廣大教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)教育局關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件,結(jié)合學(xué)習(xí)“八榮八恥”活動(dòng)的文件精神,認(rèn)真開(kāi)展思想政治教育,進(jìn)一步規(guī)范教育教學(xué)行為,學(xué)校利用政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)教育法規(guī)和教師職業(yè)道德規(guī)范,學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等,提高廣大教職工的思想認(rèn)識(shí),使他們明白民主評(píng)議行風(fēng)工作的目標(biāo)和要求,了解評(píng)議工作的步驟與方法,并努力在教學(xué)中實(shí)踐,通過(guò)自查互查,教職員工中沒(méi)有違法亂紀(jì)現(xiàn)象,也沒(méi)有體罰變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象,做到了關(guān)愛(ài)學(xué)生、文明執(zhí)教,展現(xiàn)了我校良好的師德師風(fēng)。
    (4)加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。
    我校切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部管理,把行風(fēng)評(píng)議工作同黨風(fēng)廉政建設(shè)要求有機(jī)結(jié)合起來(lái),堅(jiān)持依法行政,嚴(yán)格管理,改進(jìn)工作作風(fēng),建立健全了崗位責(zé)任制、失職追究制等,下一步我們將進(jìn)一步規(guī)范管理,逐步實(shí)現(xiàn)了以制度管事管人,把管理育人和服務(wù)育人落到實(shí)處。形成有效的工作運(yùn)行機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè),提高全體干部職工思想政治素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)觀念,強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),服務(wù)教學(xué)、服務(wù)社會(huì)、辦人民滿意的教育。
    20xx-20xx民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)3雖然我校在民主評(píng)議行風(fēng)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)過(guò)程中做了一些工作,但是我們清醒地看到,離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,通過(guò)堅(jiān)持不懈地抓民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)和糾風(fēng)工作,有效地遏制消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作持續(xù)、健康發(fā)展,使我校各項(xiàng)工作不斷邁上新臺(tái)階,切實(shí)為實(shí)現(xiàn)湖里區(qū)教育強(qiáng)區(qū)目標(biāo)做出我們的貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇六
    根據(jù)區(qū)紀(jì)委的統(tǒng)一部署和要求,我街道以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十七大、十七屆六中全會(huì)精神和中紀(jì)委十七屆六次全會(huì)、自治區(qū)紀(jì)委八屆六次全會(huì)、市紀(jì)委十屆六次全會(huì)和回民區(qū)黨建工作會(huì)議精神為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞街道的中心工作,弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神,以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心,以民主評(píng)議為載體,以社會(huì)各界廣泛參與為基礎(chǔ),以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為目的,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),深入開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),按照上級(jí)的統(tǒng)一安排和部署,通過(guò)扎實(shí)的工作和不懈的努力,確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得這實(shí)實(shí)在在的成效,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,維護(hù)群眾利益服務(wù),取得了一定成效。
    我街道將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作擺上重要議事日程,列入單位年度工作計(jì)劃,做到“一把手”負(fù)總責(zé),親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,具體工作人員抓落實(shí),認(rèn)真按考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)抓落實(shí)。一是成立機(jī)構(gòu)。街道專門(mén)成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由街道黨工委書(shū)記任組長(zhǎng),下設(shè)辦公室,由紀(jì)工委書(shū)記任辦公室主任,負(fù)責(zé)具體事務(wù)。二是明確分工。街道明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分工,將評(píng)議工作細(xì)化分解,落實(shí)到崗到人。三是突出重點(diǎn)。把與人民群眾接觸密切的民政窗口和城管中隊(duì)作為民評(píng)工作的重點(diǎn),廣泛評(píng)議。四是寓教于評(píng)。結(jié)合黨員廉政準(zhǔn)則教育活動(dòng)和“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)打造一流首府機(jī)關(guān)形象”主題活動(dòng),形式多樣地開(kāi)展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的目的意義教育,強(qiáng)化廉潔勤政、為民服務(wù)的理念。在民評(píng)的每個(gè)階段,都能結(jié)合單位實(shí)際,有的放矢地確定一個(gè)主題,圍繞行評(píng)談?wù)J識(shí)、談體會(huì),寓教育于民評(píng)之中,做到民評(píng)工作每推進(jìn)一步,思想教育就緊跟一步。五是加大宣傳。街道通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì)、總結(jié)匯報(bào)會(huì)、整改落實(shí)會(huì)等,利用公開(kāi)欄、網(wǎng)站、郵箱、電話、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等方式進(jìn)行深入宣傳,向社會(huì)宣傳民評(píng)工作情況,擴(kuò)大民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的社會(huì)效果。
    在評(píng)議活動(dòng)中,為幫助被評(píng)議部門(mén)找準(zhǔn)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,提高民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的針對(duì)性和社會(huì)參與性,我街道通過(guò)三個(gè)途徑廣泛收集社會(huì)群眾的意見(jiàn)和建議。一是召開(kāi)了街道中層干部、社區(qū)書(shū)記、主任、副書(shū)記座談會(huì),聽(tīng)取和收集對(duì)街道政風(fēng)行風(fēng)工作的意見(jiàn)建議。二是采取實(shí)地考察、電話查詢、探訪群眾等多種途徑進(jìn)行明察暗訪。三是向社會(huì)公布街道政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督電話、郵箱,接受群眾的舉報(bào)和投訴。
    街道緊密部署,在整改階段落實(shí)責(zé)任,有條不紊地推進(jìn)整改各項(xiàng)工作事項(xiàng)。
    一是認(rèn)真查擺問(wèn)題。在查擺政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)時(shí),做到不避重就輕,不避實(shí)就虛,不文過(guò)飾非。通過(guò)歸納分析,查找出本單位存在的主要問(wèn)題:
    1、個(gè)別工作人員不遵守街道的考勤紀(jì)律,上班晚到、下班早退,街道安排的晚上值班中,個(gè)別同志不認(rèn)真,存在提前溜班、請(qǐng)人代替值班的現(xiàn)象。
    2、個(gè)別部門(mén)的工作人員業(yè)務(wù)不熟悉,對(duì)基層工作指導(dǎo)不夠到位。
    3、部分工作人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)基層上來(lái)辦事的人員熱情不夠。
    4、執(zhí)法中隊(duì)在執(zhí)法過(guò)程中,執(zhí)法力度及效率有待提高。
    5、領(lǐng)導(dǎo)干部下基層聯(lián)系不夠。
    二是整改不留隱患。從目前的情況來(lái)看,我們對(duì)收集的意見(jiàn)建議進(jìn)行認(rèn)真的分析和梳理,采取有效措施,能立即整改的有關(guān)問(wèn)題已基本整改到位,整改工作已取得了階段性成果。對(duì)一些客觀原因不能馬上整改的,則制定整改計(jì)劃,落實(shí)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人,努力創(chuàng)造條件整改。
    1、以堅(jiān)持“公開(kāi)、公正、透明、高效”的原則,推進(jìn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展重大事項(xiàng)的相關(guān)政策、與群眾利益相關(guān)的事項(xiàng)等,通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄載體向社會(huì)公開(kāi),方便群眾辦事,接受群眾監(jiān)督。
    2、加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部的教育培訓(xùn)工作,落實(shí)考勤管理制度,整頓機(jī)關(guān)紀(jì)律,努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、紀(jì)律強(qiáng)、廉潔高效、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的干部隊(duì)伍。
    3、深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度,強(qiáng)化效能督查。街道黨政辦采取定期與不定期的方式進(jìn)行檢查,做到有訴必查,有訴必理,有理必果。
    4、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,促進(jìn)管理和服務(wù)水平的提高。在行政執(zhí)法中,依法行政,文明執(zhí)法,不發(fā)生損害群眾利益的不正之風(fēng)。
    5、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系社區(qū),嚴(yán)格實(shí)行一社區(qū)一包片領(lǐng)導(dǎo)、若干包片干部制度。加強(qiáng)溝通,更好的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)社區(qū)工作。
    6、實(shí)行糾風(fēng)工作責(zé)任制和目標(biāo)管理,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,形成糾風(fēng)工作新格局,力爭(zhēng)街道的政風(fēng)行風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn)。
    三是堅(jiān)持糾建并舉。在整改過(guò)程中,對(duì)群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題,邊整邊改,邊糾邊建,不斷修訂、完善機(jī)關(guān)及人員行為規(guī)范,制定具有可操作性的規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督制約機(jī)制,鞏固整改成果,防止政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題“反彈”。
    回顧總結(jié)我街道民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,雖然取得了階段性初步成績(jī),但是,對(duì)照上級(jí)的要求和群眾的期望,也還存在一些差距和不足,具體表現(xiàn)在:一是工作發(fā)展還不夠平衡。二是工作方式方法有待創(chuàng)新和進(jìn)一步改進(jìn),特別是如何真正做到對(duì)部門(mén)行風(fēng)作出科學(xué)客觀的評(píng)價(jià),有待于進(jìn)一步調(diào)查研究;現(xiàn)行的機(jī)制還缺乏有效的獎(jiǎng)懲措施。三是制度和機(jī)制有待進(jìn)一步規(guī)范,民評(píng)工作必須不斷改進(jìn)方法,使之更加規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,以保持其強(qiáng)勁的生命力。
    醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇七
    今年以來(lái),我局按照縣政府糾風(fēng)辦和市旅游局的部署,在縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第四督導(dǎo)組的指導(dǎo)下,緊緊圍繞把旅游業(yè)培育成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)這一主線,扎實(shí)開(kāi)展民主評(píng)議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作,進(jìn)一步規(guī)范旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,營(yíng)造良好的行業(yè)風(fēng)氣?,F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全縣旅游系統(tǒng)切實(shí)把開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作當(dāng)作“一把手”工程來(lái)抓,擺上重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,做到一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。今年,我局成立了民評(píng)工作機(jī)構(gòu),由陳文聯(lián)局長(zhǎng)擔(dān)任民評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),其他干部職工為小組成員,并聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員,充分發(fā)動(dòng)群眾參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。定期分析旅游系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)狀況,針對(duì)不同時(shí)期的不同問(wèn)題,明確旅游行風(fēng)建設(shè)的工作任務(wù)和工作重點(diǎn),做到有部署、有檢查、有總結(jié),有效推動(dòng)了全市旅游政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的深入開(kāi)展。
    二、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。我局召開(kāi)會(huì)議對(duì)今年全縣民主評(píng)議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行動(dòng)員部署,對(duì)全縣旅游系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作提出了具體要求。一是要切實(shí)提高對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。指出行風(fēng)建設(shè)是全旅游行業(yè)的大事,要緊密聯(lián)系行業(yè)實(shí)際,開(kāi)展行之有效的旅游行風(fēng)建設(shè)活動(dòng),切實(shí)落實(shí)“管行業(yè)就要管行風(fēng)”的要求,管好行風(fēng)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。二是要切實(shí)抓好民評(píng)日常工作。要關(guān)注與游客利益息息相關(guān)的領(lǐng)域,加強(qiáng)對(duì)旅行社和星級(jí)飯店的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管。存在問(wèn)題的,要約談旅游企業(yè),提出明確的整改意見(jiàn),落實(shí)整改。該依法查處的,堅(jiān)決查處,絕不手軟;該落實(shí)整改的,必須限期整改到位。三是要切實(shí)抓好旅游投訴處理。要按照《旅游法》要求,完善旅游投訴統(tǒng)一受理機(jī)制,穩(wěn)妥高效處理好游客投訴。要做到對(duì)游客的投訴件件有回音,事事有著落。通過(guò)動(dòng)員學(xué)習(xí),進(jìn)一步統(tǒng)一了大家的思想認(rèn)識(shí),進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)、目標(biāo)、任務(wù)和要求。
    三、細(xì)化工作方案。緊緊圍繞旅游中心工作,進(jìn)一步完善民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案,制訂印發(fā)了《xxx縣旅游系統(tǒng)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》,明確了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法和步驟及工作要求,把整個(gè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作分為準(zhǔn)備階段、評(píng)議階段、總結(jié)階段等三個(gè)階段進(jìn)行,指導(dǎo)和推動(dòng)全縣旅游系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開(kāi)展。
    四、強(qiáng)化選題評(píng)議。按照縣糾風(fēng)辦的部署,結(jié)合旅游行業(yè)實(shí)際,積極開(kāi)展選題評(píng)議工作。今年我局將“針對(duì)游客反映旅行社存在虛假?gòu)V告、零負(fù)團(tuán)費(fèi)等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行整治、規(guī)范”作為重點(diǎn)選題評(píng)議,制定《選題評(píng)議方案》,明確指導(dǎo)思想、工作任務(wù)和工作措施,落實(shí)責(zé)任分工。通過(guò)采取全面宣傳貫徹和科學(xué)實(shí)施《旅游法》、暢通旅游投訴渠道、加大執(zhí)法檢查和懲處力度等措施,推動(dòng)《選題評(píng)議方案》的落實(shí)。今年以來(lái),我局通過(guò)例行檢查和部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法的方式,對(duì)全縣賓館和旅行社加強(qiáng)監(jiān)管,進(jìn)一步規(guī)范了旅游市場(chǎng)秩序;沒(méi)有收到旅游投訴,沒(méi)有重大的旅游服務(wù)質(zhì)量投訴,也沒(méi)有旅游安全責(zé)任事故的投訴。
    五、注重開(kāi)門(mén)評(píng)議。為提高評(píng)議工作的透明度,根據(jù)縣糾風(fēng)辦和市旅游局的總體部署,我局結(jié)合旅游行業(yè)實(shí)際,注重與基層、與旅游企業(yè)、與普通游客的互動(dòng)交流,注重打開(kāi)門(mén)來(lái)開(kāi)展民評(píng)工作。一是注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體作用。充分利用《xxx民評(píng)網(wǎng)》、縣政府站、新浪xxx縣旅游局官方微博等網(wǎng)絡(luò)媒體和新興媒體,及時(shí)將我我局工作職能、服務(wù)承諾、評(píng)議內(nèi)容、投訴電話等公布于眾,及時(shí)報(bào)道我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的進(jìn)展情況,歡迎社會(huì)各界人士的廣泛參與和監(jiān)督。二是注重發(fā)揮民評(píng)代表的作用。根據(jù)縣政府糾風(fēng)辦關(guān)于聘請(qǐng)xxx縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)員的通知要求和20xx年督導(dǎo)組分組安排,我局積極與督導(dǎo)組聯(lián)系,主動(dòng)支持配合民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)組開(kāi)展工作,及時(shí)將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作文件資料上傳至xxx縣民評(píng)網(wǎng),使其了解我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況,便于開(kāi)展工作。對(duì)民評(píng)督導(dǎo)員提出的問(wèn)題,我局堅(jiān)持立說(shuō)立行,邊查邊改,有針對(duì)性地研究制定整改計(jì)劃,限期整改,努力促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。我局還根據(jù)民評(píng)工作需要,聘請(qǐng)了5位行風(fēng)監(jiān)督員,以加強(qiáng)對(duì)全縣旅游行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo),提出意見(jiàn)建議,督促抓好整改。三是注重發(fā)揮常規(guī)載體作用。縣旅游局主動(dòng)到服務(wù)單位走訪征求意見(jiàn),并通過(guò)oa網(wǎng)向全縣有關(guān)部門(mén)發(fā)放《政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議問(wèn)卷調(diào)查表》,征求各種意見(jiàn)和建議。
    六、全面整改提升。問(wèn)題查擺出來(lái)后,只有采取切實(shí)有效的措施加以解決,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展上新臺(tái)階,民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作才能取得實(shí)效。今年以來(lái),我局把整改落實(shí)作為檢驗(yàn)民評(píng)工作好壞、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)是否好轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓,從群眾最盼望的事情做起,從群眾最不滿意的事情改起,堅(jiān)持立說(shuō)立行,邊查邊改,促進(jìn)民評(píng)工作深入開(kāi)展。一是著力整改落實(shí)。高度重視整改落實(shí)工作,對(duì)群眾反映的問(wèn)題及行評(píng)代表、監(jiān)督員提出的意見(jiàn)建議,能立即整改的立即整改,暫時(shí)無(wú)法整改到位明確整改期限、責(zé)任單位和責(zé)任人,切實(shí)抓好整改落實(shí)。二是著力改進(jìn)作風(fēng)。結(jié)合開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),以服務(wù)帶發(fā)展,以服務(wù)強(qiáng)基層,以服務(wù)助企業(yè),以服務(wù)贏游客。鼓勵(lì)旅游行業(yè)管理者參加市局組織的各類行業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。我局也緊密聯(lián)系掛點(diǎn)的村頭村,解決影響和制約當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題,為其向上爭(zhēng)取鄉(xiāng)村旅游評(píng)星,并出資20xx元用于維修旅游道路。三是著力長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)我縣旅游行業(yè)現(xiàn)狀和特點(diǎn),堅(jiān)持將行風(fēng)建設(shè)工作納入到黨風(fēng)廉政建設(shè)、旅游行業(yè)管理、旅游宣傳促銷、旅游從業(yè)人員教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作中,通過(guò)社會(huì)監(jiān)督、部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法、機(jī)關(guān)和企業(yè)自查等措施,實(shí)現(xiàn)民評(píng)工作常態(tài)化,并逐步走向制度化、規(guī)范化軌道,切實(shí)提高民評(píng)工作成效。
    從總體上來(lái)看,今年我縣民主評(píng)議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作取得了一定成效,但距離上級(jí)的要求和群眾的期望仍有較大差距,有的問(wèn)題需要其他單位共同協(xié)助才能解決,有的問(wèn)題需要通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力才能落實(shí)到位。存在的一些薄弱環(huán)節(jié)和不足主要表現(xiàn)在:工作開(kāi)展還不夠平衡,有的人認(rèn)識(shí)還不夠到位,抓工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性還有待提高;績(jī)效實(shí)績(jī)不夠明顯,對(duì)群眾反映的一些問(wèn)題未能有效解決,群眾對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題意見(jiàn)仍然較大;旅游行業(yè)具有綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大的特點(diǎn),有的問(wèn)題的解決需要相關(guān)部門(mén)通力協(xié)作,僅靠旅游部門(mén)顯得力不從心。為此,我們將在縣糾風(fēng)辦和市旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下,把民主評(píng)議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作深入持久地抓下去,再添措施,再加力度,全面促進(jìn)我縣旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
    xxx縣旅游局
    醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇八
    20xx年,紀(jì)檢工作在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合省委提出的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年,狠抓落實(shí)年”活動(dòng),根據(jù)區(qū)委、政府相關(guān)會(huì)議精神,結(jié)合街道實(shí)際,以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹“xx大”精神,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持黨要管黨,從嚴(yán)治黨的方針,從完善各項(xiàng)規(guī)章制度入手,以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)重點(diǎn),實(shí)行標(biāo)本兼治,綜合治理,進(jìn)一步推動(dòng)了街道政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的深入持久開(kāi)展,保證了街道各項(xiàng)工作的又好又快發(fā)展,為最具魅力、效益、和諧城區(qū)建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、明確責(zé)任,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度加強(qiáng)學(xué)習(xí)、明確責(zé)任,責(zé)任在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)開(kāi)展過(guò)程中,街道黨工委進(jìn)一步加大了理論學(xué)習(xí)力度,通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的形式學(xué)好文件、領(lǐng)會(huì)精神、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感,通過(guò)學(xué)習(xí)使大家思想有了新認(rèn)識(shí),觀念有了大轉(zhuǎn)變,行動(dòng)有力新舉措,工作有了新跨越。此外街道還將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入制度建設(shè)體系之中。用制度管權(quán),用制度管事,用制度管人是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、長(zhǎng)效化管理的根本途徑。今年以來(lái)辦事處先后修改完善了24項(xiàng)制度,并在原有制度的基礎(chǔ)上新制定了《計(jì)算機(jī)管理制度》、《開(kāi)會(huì)期間接、打手機(jī)制度》《辦公設(shè)施及耗材使用制度》、《機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范》等相關(guān)制度,進(jìn)一步規(guī)范了辦事程序,確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。在落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制,限時(shí)辦結(jié)制的過(guò)程中,各辦公室工作人員做到了首問(wèn)必答,首問(wèn)必辦,上午能辦的事不推到下午,當(dāng)天不能辦的事,耐心解釋,在3日內(nèi)必須辦結(jié),據(jù)統(tǒng)計(jì)一年來(lái)共接待辦事群眾一千余人次,95%以上事件隨來(lái)隨辦,工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變使群眾的滿意度和認(rèn)可度得到進(jìn)一步提升。
    二、政務(wù)公開(kāi)、陽(yáng)光作業(yè),確保群眾明白辦事政務(wù)公開(kāi)、陽(yáng)光作業(yè),確保群眾明白辦事公開(kāi)街道辦事處根據(jù)20xx年全國(guó)政務(wù)公開(kāi)的工作要點(diǎn),結(jié)合自身工作實(shí)際,制定了辦事處政務(wù)公開(kāi)目錄:1、財(cái)務(wù)工作公開(kāi):事業(yè)費(fèi)用公開(kāi);公務(wù)費(fèi)用公開(kāi);招待費(fèi)用公開(kāi)。2、計(jì)生窗口公開(kāi):(一)計(jì)生辦事程序公開(kāi),一胎申報(bào)程序;二胎申報(bào)程序;獨(dú)生子女費(fèi)申報(bào)程序;入學(xué)入園證申報(bào)程序;外出流動(dòng)人口婚育證申報(bào)程序。(二)審查審批結(jié)果公示。(三)社區(qū)流動(dòng)人口公示。3、民政窗口公開(kāi):(一)低保人員申報(bào)程序公開(kāi);大病醫(yī)保申報(bào)程序;社會(huì)優(yōu)撫對(duì)象申報(bào)程序。(二)低報(bào)審查結(jié)果公開(kāi)。4、征兵工作公示:報(bào)各條件公示;上站人員公示;合格人員公示;定兵人員公示。5、殘聯(lián)窗口公開(kāi):殘疾證申報(bào)程序公開(kāi);受救助貧困殘疾人及其子女標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi);幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)項(xiàng)目公開(kāi)。6、社保工作公開(kāi):社會(huì)救助條件公示,程序公開(kāi);結(jié)果公開(kāi)。通過(guò)政務(wù)公開(kāi),使街道各項(xiàng)工作都更好的讓辦事群眾所認(rèn)知,同時(shí)通過(guò)公示相關(guān)服務(wù)承諾使工作人員的服務(wù)意識(shí),責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),各項(xiàng)工作更好的被辦事群眾和社會(huì)所監(jiān)督。
    三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化意識(shí),各項(xiàng)工作順利開(kāi)展轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化意識(shí),在省委確立的“兩年”活動(dòng)中,我街切實(shí)按照“兩個(gè)務(wù)必”和“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”辦事,不定脫離實(shí)際的高指標(biāo),不提嘩眾取寵的空口號(hào),不搞勞民傷財(cái)?shù)幕茏?,?jiān)持黨的民主集中制原則,民主決策,重大問(wèn)題集體討論決定,工作作風(fēng)實(shí)現(xiàn)了三大變化,即工作領(lǐng)域的變化,改變以往的“等、靠、要”的工作模式,營(yíng)造“民思我想、民求我應(yīng)、民需我做、民困我?guī)汀钡牧己梅諊?工作職能的變化,改變“干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣”為“用制度管人、看能力用人、按作用配人”的新格局,根據(jù)個(gè)人專長(zhǎng)定職定責(zé),挖掘個(gè)人潛力,獎(jiǎng)懲分明,大大地激發(fā)了干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性;工作方式的變化體現(xiàn)在變被動(dòng)接受工作為主動(dòng)完成工作。在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,我街把干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工作來(lái)抓,不斷增強(qiáng)干部隊(duì)伍的“四個(gè)意識(shí)”:增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),深入調(diào)查研究,為民排憂解難,將群眾利益放在首位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”。增強(qiáng)事后意識(shí),對(duì)每一項(xiàng)工作完成后都實(shí)事求是地總結(jié)成績(jī),查找問(wèn)題,提出了切實(shí)可行的改進(jìn)措施和今后的打算,并積極創(chuàng)造條件,為實(shí)現(xiàn)“勤政、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、為民”的機(jī)關(guān)建設(shè)目標(biāo)夯實(shí)基礎(chǔ)。增強(qiáng)憂患意識(shí)。牢固樹(shù)立“上為黨政分憂,下為百姓解愁”的思想,顧全大局,迎難而上。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。不讓急辦的事情延誤,不讓傳遞的材料積壓,不讓批示的文件擱淺,不讓不良的行為發(fā)生,不讓交待的事情怠忘,不讓來(lái)訪的群眾冷落,不讓街道的形象敗壞,促使各項(xiàng)工作均在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成,樹(shù)立街道辦事處的良好形象。通過(guò)作風(fēng)建設(shè)使辦事處涌現(xiàn)出一批令人稱道的好人好事:街道城管工作季度連續(xù)排名后三位,影響了街道整體工作的開(kāi)展,街道黨工委多次召開(kāi)黨委會(huì)議研究決策,武裝部長(zhǎng)王學(xué)軍臨危受命擔(dān)起了城管這一老大難工作,通過(guò)近三個(gè)月的努力工作,使城管工作有了顯著提高,在三季度的城管考核中首次進(jìn)入了前二名;辦事處副主任趙小強(qiáng)以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)積極開(kāi)展工作,分管的各項(xiàng)工作都取得了很好的成效,在辦事處起到了模范帶頭作用;街道殘聯(lián)專職理事申紅梅,不怕苦、不怕累,深入基層入戶調(diào)查,“想殘疾人所想,做殘疾人所急”,用自己的真心感動(dòng)殘疾人及其家屬。
    政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議總結(jié)(2)我街道認(rèn)真部署,周密安排,把政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,共印制民主評(píng)議表60份,分別在社區(qū)居民中間和轄區(qū)單位中間廣泛宣傳,動(dòng)員廣大群眾就機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議,并通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)一步增進(jìn)與廣大居民的交流和溝通,密切干群關(guān)系,為工作開(kāi)展奠定良好的群眾基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì),街道共收回政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議表60份,其中對(duì)辦事處的滿意度達(dá)到85%以上,并在以下幾個(gè)方面提出了意見(jiàn)和建議:1、進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)范圍,方便辦事群眾。2、多深入基層單位,解決關(guān)系群眾切身利益的事情。3、進(jìn)一步完善群眾來(lái)訪、咨詢的制度。4、嚴(yán)格上下班制度,堅(jiān)守工作崗位,提高辦事效率。此次評(píng)議結(jié)果也顯示出在辦事處內(nèi)部還存在著一些需要改進(jìn)的地方:首先在紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)并深化,在“轉(zhuǎn)變作風(fēng)”年活動(dòng)深入開(kāi)展過(guò)程中,辦事處在機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)方面有了很大的進(jìn)步,但仍然存在著遲到、早退、串崗等現(xiàn)象,直接影響到機(jī)關(guān)服務(wù)形象;其次在政務(wù)公開(kāi)方面仍有不完善的地方,有待于加強(qiáng);最后在深入基層上作的還不夠,需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    總之,經(jīng)過(guò)一年的工作,使辦事處工作都能在完善的制度和科學(xué)的管理下更好的得以開(kāi)展,也取得了一定的成績(jī),但是我們必須清醒地看到,我們所取得的成績(jī)距離廣大人民群眾的需求和上級(jí)的要求還很遠(yuǎn),我們只有在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“xx大”精神,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想,加快改革步伐,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步引向深入,為實(shí)現(xiàn)街道各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量,為“五區(qū)”建設(shè)和最具魅力、效益、和諧城區(qū)建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇九
    按照十堰市住建委政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的部署和總體要求,本人結(jié)合自身情況,分別在工作中、生活中、學(xué)習(xí)中進(jìn)行了自查自糾,經(jīng)過(guò)深刻認(rèn)真的查排,并將存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的梳理,現(xiàn)將存在的問(wèn)題匯報(bào)如下:
    一、在工作中,安于現(xiàn)狀,滿足于圓滿完成本職工作,工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性不夠,偶爾心里會(huì)有不平衡的想法,滿足于現(xiàn)狀的思想和行為比較突出,但工作作風(fēng)比較踏實(shí)。
    二、在學(xué)習(xí)中,主要是對(duì)法律法規(guī)、黨政知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,市政工程建設(shè)專業(yè)性較強(qiáng),我以前學(xué)的是市政橋梁和工民建專業(yè),做的主要是是規(guī)劃設(shè)計(jì)工作,現(xiàn)在市政工程建設(shè)中心工作,對(duì)市政工程建設(shè)專業(yè)管理知識(shí)欠缺,需深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)不夠。
    三、在工作崗位上不能完全放開(kāi)手腳,不夠大膽。工作任務(wù)雖能全部完成,但按部就班沒(méi)有創(chuàng)造性。
    四、對(duì)自己要求不夠苛刻嚴(yán)格,有時(shí)存在紀(jì)律性不強(qiáng)的現(xiàn)象。針對(duì)上述問(wèn)題和不足,按照政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的要求,結(jié)合本人工作實(shí)際情況,制定以下整改措施:
    一、加強(qiáng)法律法規(guī)、政治、思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是市政工程建設(shè)管理方面業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自己業(yè)務(wù)水平和工作能力。
    二、要善于主動(dòng),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,不滿足于現(xiàn)狀,積極向上,奮發(fā)有為。
    三、擺正自己的位置,大膽放手工作充當(dāng)好參謀和助手。
    四、從嚴(yán)要求自己,做一個(gè)遵紀(jì)守法,遵章守規(guī),樂(lè)于奉獻(xiàn)的好黨員,好干部,好公仆。
    二〇一四年十月十二日。
    醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十
    在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及政風(fēng)行風(fēng)指導(dǎo)小組的正確指導(dǎo)下,緊密結(jié)合企業(yè)工作,精心組織,周密部署,扎實(shí)推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的各個(gè)環(huán)節(jié),提高服務(wù)本領(lǐng),切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),取得明顯的成效。現(xiàn)將我單位開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議情況總結(jié)如下:
    一、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,貫徹政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)方案。
    堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞企業(yè)工作改革和發(fā)展的總體目標(biāo),以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī),積極解決人民群眾關(guān)心的企業(yè)安全等問(wèn)題。圍繞鎮(zhèn)委政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”,認(rèn)真落實(shí)“依靠群眾、社會(huì)監(jiān)督、邊評(píng)邊改、公正公平”的評(píng)議原則,有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展自查自糾和進(jìn)行政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)評(píng)議。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),完善規(guī)章制度,建設(shè)作風(fēng)規(guī)范、工作扎實(shí)、敬業(yè)愛(ài)崗、有良好服務(wù)質(zhì)量、廣泛的群眾基礎(chǔ)的單位。
    二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心部署。
    我中心領(lǐng)導(dǎo)高度響應(yīng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議動(dòng)員會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)省、市、鎮(zhèn)委關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想和工作要求,部署本單位政風(fēng)行風(fēng)工作,制定具體實(shí)施方案。制定宣傳發(fā)動(dòng)階段、自查調(diào)差階段、落實(shí)整改階段及整改評(píng)議階段,成立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議。組織單位職工同志認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市、鎮(zhèn)委有關(guān)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的文件精神,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,進(jìn)一步提高對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及評(píng)議工作的重要性認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的積極性和自覺(jué)性。明確責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立工作機(jī)制,實(shí)行政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作責(zé)任制,把工作落實(shí)到位,責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
    三、及時(shí)收集意見(jiàn),落實(shí)整改措施。
    在廣泛動(dòng)員的基礎(chǔ)上,根據(jù)有關(guān)政策、精神、要求和評(píng)議內(nèi)容,落實(shí)開(kāi)展自查自糾活動(dòng),發(fā)放問(wèn)卷,設(shè)立意見(jiàn)箱,廣泛收集群眾及職工的意見(jiàn),了解本單位存在的政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題,對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)查,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題召開(kāi)專題會(huì)議,查找原因,提出解決方案。針對(duì)評(píng)議意見(jiàn)和自查自糾過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,特別是群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,認(rèn)真梳理,逐條整改,能及時(shí)整改的要立即整改,一時(shí)難以整改的問(wèn)題反映給上級(jí)鎮(zhèn)委,請(qǐng)求給予指導(dǎo),以制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃限期改進(jìn)。
    四、做好單位工作,注重實(shí)效。
    開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的目的,在于改善工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,全心全意服務(wù)社會(huì),促進(jìn)發(fā)展。我中心為了人民群眾的安全和利益,切實(shí)抓好企業(yè)安全問(wèn)題。做好各項(xiàng)企業(yè)安全宣傳,做好企業(yè)安全生產(chǎn)工作。時(shí)刻以為群眾辦實(shí)事為行動(dòng)指南,認(rèn)真聽(tīng)取和尊重群眾的意見(jiàn)和建議,使人民群眾切身感受到黨和政府對(duì)他們的信任和關(guān)心,增強(qiáng)了主人翁意識(shí),更加關(guān)注政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
    五、全面總結(jié)活動(dòng)情況,著眼提高立足整改,著手制定長(zhǎng)效機(jī)制,鞏固評(píng)議活動(dòng)成果,我單位在找準(zhǔn)問(wèn)題,明確整改措施的基礎(chǔ)上,聽(tīng)取對(duì)整改情況的意見(jiàn)和建議,通過(guò)對(duì)評(píng)議工作的反饋和總結(jié),提高了單位職工在新形勢(shì)下現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新性工作質(zhì)量。為鞏固評(píng)議成果,我單位對(duì)評(píng)議活動(dòng)總結(jié)出來(lái)的好的工作措施和方法進(jìn)行歸納,確保整改目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)和作風(fēng)建設(shè)的常抓不懈。
    六、取得成效及存在不足。
    我單位在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府指導(dǎo)下,通過(guò)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),有力促進(jìn)了企業(yè)工作和服務(wù)水平的提高,取得一定成效,如機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改進(jìn),黨員職工學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)、生活作風(fēng)有了很大轉(zhuǎn)變,思想認(rèn)識(shí)得到一定的提高。在這次活動(dòng)中,我中心民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足:一是政治學(xué)習(xí)不夠,理論功底淺薄,對(duì)科學(xué)發(fā)展觀認(rèn)識(shí)不夠全面,鉆研不夠,聯(lián)系實(shí)際不夠,二是服務(wù)群眾意識(shí)還要進(jìn)一步加強(qiáng),部分工作人員對(duì)本中心工作吃得不深,把得不透,不完全熟悉,解答咨詢辦理工作時(shí)有一定的困難。整頓政風(fēng)行風(fēng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。我中心將落實(shí)《實(shí)施方案》的精神,繼續(xù)堅(jiān)持不懈整頓政風(fēng)行風(fēng),做到文明禮貌,服務(wù)熱情,做好企業(yè)工作,為企業(yè)發(fā)展、為企業(yè)提供更多更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十一
    ——健全組織。根據(jù)街道班子成員人事變動(dòng)和分工變化情況,及時(shí)調(diào)整充實(shí)了以街道黨工委副書(shū)記、辦事處主任蔣曉民為組長(zhǎng),街道黨工委副書(shū)記、紀(jì)工委書(shū)記林躍算為副組長(zhǎng),街道各辦負(fù)責(zé)人、各社區(qū)居委會(huì)主任為成員的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織協(xié)調(diào)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
    ——加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。街道黨工委、辦事處高度重視,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,列入黨工委、辦事處重要議事日程,認(rèn)真組織實(shí)施。制定街道年度工作計(jì)劃,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)整體工作格局,一起研究,一起部署,一起落實(shí),一起考核,推動(dòng)工作落到實(shí)處。街道兩委會(huì)定期分析政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作形勢(shì),研究部署階段性工作任務(wù)。黨工委書(shū)記謝國(guó)勇、辦事處主任蔣曉民認(rèn)真履行主要負(fù)責(zé)人職責(zé),大力支持街道紀(jì)工委抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),經(jīng)常聽(tīng)取政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作開(kāi)展情況匯報(bào),及時(shí)提出指導(dǎo)性意見(jiàn),協(xié)調(diào)解決工作中遇到的重大問(wèn)題和困難,確保了工作深入持久開(kāi)展。
    ——健全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。構(gòu)建責(zé)任主體清晰,按級(jí)負(fù)責(zé),覆蓋街道機(jī)關(guān)各部門(mén)和9個(gè)社區(qū)的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。與簽訂黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀相結(jié)合,層層簽訂涵蓋政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容的責(zé)任狀,下一級(jí)向上一級(jí)作出責(zé)任承諾;實(shí)行“一崗雙責(zé)”,街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員按工作分工對(duì)所聯(lián)系的機(jī)關(guān)部門(mén)或社區(qū)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)負(fù)責(zé),機(jī)關(guān)各部門(mén)負(fù)責(zé)人和各社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人為部門(mén)、本社區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人。
    ——細(xì)化責(zé)任內(nèi)容。細(xì)化對(duì)應(yīng)責(zé)任主體的責(zé)任內(nèi)容。結(jié)合街道實(shí)際,將市、區(qū)糾風(fēng)辦下達(dá)的年度政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù),進(jìn)一步細(xì)化分解到機(jī)關(guān)各部門(mén)和各社區(qū),明確各項(xiàng)工作任務(wù)的責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人,確保工作落實(shí)到位,責(zé)任到位。
    ——落實(shí)責(zé)任考核。將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制考核納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核范疇,采取“千分制”綜合考核的形式,制定考核細(xì)則,依據(jù)考核細(xì)則并結(jié)合平時(shí)檢查情況進(jìn)行量化考核,每年度考核一次,考核率達(dá)100%。同時(shí),注重考核結(jié)果的運(yùn)用,堅(jiān)持物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)并重,堅(jiān)持考核結(jié)果與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,與機(jī)關(guān)干部、社區(qū)班子成員的考核相結(jié)合,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,充分調(diào)動(dòng)各方抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的積極性。
    ——加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障。街道黨工委、辦事處重視支持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),在經(jīng)費(fèi)保障上給予傾斜,納入年度財(cái)政預(yù)算,年度列支10萬(wàn)元,有力地保障了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的開(kāi)展。加強(qiáng)街道便民服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)代辦點(diǎn)和社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)辦事場(chǎng)所、辦事設(shè)備設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),為服務(wù)居民群眾提供良好的環(huán)境。
    ——加強(qiáng)制度建設(shè)。落實(shí)“三重一大”集體決策制度,嚴(yán)格執(zhí)行集體議事規(guī)則。凡屬街道、社區(qū)涉及群眾利益的重大事項(xiàng)、重大決定、重大項(xiàng)目安排以及大額資金使用,都必須經(jīng)街道、社區(qū)“兩委會(huì)”集體研究決定,確保決策科學(xué)、民主。嚴(yán)格執(zhí)行行政事業(yè)性收費(fèi)規(guī)定和《xx區(qū)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)集中核算實(shí)施辦法》,落實(shí)“收支兩條線”制度,嚴(yán)肅財(cái)政資金管理和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。加強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)財(cái)務(wù)管理,落實(shí)“居賬街建”和“居賬街審”制度,促進(jìn)社區(qū)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。修訂完善《江頭街道加強(qiáng)值班和信息報(bào)告工作規(guī)定》、《江頭街道加強(qiáng)公務(wù)車輛和駕駛員管理規(guī)定》,強(qiáng)化內(nèi)部管理。落實(shí)績(jī)效管理考核制度,加強(qiáng)績(jī)效管理考核工作,促進(jìn)工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和服務(wù)水平進(jìn)一步提升。健全完善街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛鉤聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)制度,完善和落實(shí)《江頭街道促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展若干規(guī)定》,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)意識(shí)。
    ——深化辦事公開(kāi)。認(rèn)真落實(shí)《xx區(qū)開(kāi)展辦事公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施方案》,扎實(shí)推進(jìn)組織機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、公開(kāi)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、公開(kāi)形式標(biāo)準(zhǔn)化、公開(kāi)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化、公開(kāi)程序標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督保障標(biāo)準(zhǔn)化,深入開(kāi)展政府信息公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)、居務(wù)公開(kāi)等辦事公開(kāi)工作,主動(dòng)接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督,增強(qiáng)行政工作透明度。抓好政府信息公開(kāi),按照政府信息公開(kāi)工作的規(guī)定要求,在區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站公開(kāi)政府信息。抓好政務(wù)公開(kāi),每季度對(duì)外公開(kāi)一個(gè)次有關(guān)街道經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展主要指標(biāo),以及民政、治安、經(jīng)費(fèi)使用等情況,涉及街道重大工作部署以及重大事項(xiàng)安排、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、重大資金使用,特別是重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、征地拆遷等階段性重大事項(xiàng),及時(shí)予以公開(kāi)。豐富公開(kāi)形式,拓寬公開(kāi)渠道。充分利用社區(qū)網(wǎng)站、led電子顯示屏等電子設(shè)施,開(kāi)展政府信息公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi),讓居民群眾方便快捷地了解政府信息、政務(wù)信息。抓好社區(qū)居務(wù)公開(kāi),建設(shè)統(tǒng)一規(guī)范的居務(wù)公開(kāi)欄,規(guī)范居務(wù)公開(kāi)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、方式和程序,著力在居民“想知道,看得懂”上下功夫,提升公開(kāi)的實(shí)效。
    ——深化社區(qū)糾風(fēng)。加強(qiáng)社區(qū)糾風(fēng)工作經(jīng)費(fèi)保障。街道財(cái)政列支5萬(wàn)元作為年度社區(qū)糾風(fēng)工作經(jīng)費(fèi),用于各社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)辦公環(huán)境改善、辦公設(shè)施設(shè)備添置、“社區(qū)糾風(fēng)之窗宣傳欄”板面定期更新,以及社區(qū)糾風(fēng)工作員工作津貼,為社區(qū)糾風(fēng)工作深入有效開(kāi)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,提供有力的保障。進(jìn)一步暢通群眾訴求表達(dá)渠道。緊緊圍繞“進(jìn)社區(qū)、貼群眾、知冷暖、解疑難、促和諧”的總體工作目標(biāo),通過(guò)點(diǎn)上接訪、專線接訪、入戶走訪、召開(kāi)座談會(huì)、開(kāi)展糾風(fēng)咨詢及糾風(fēng)惠民活動(dòng)等形式,主動(dòng)了解群眾訴求,不斷豐富拓展群眾訴求表達(dá)渠道,讓群眾的訴求表達(dá)更直接、更便捷,解決群眾遇到的困難和問(wèn)題更及時(shí)、更高效。如今年元月19日、6月9日,在金尚社區(qū)廣場(chǎng)分別舉辦了社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)惠民活動(dòng)和食品安全進(jìn)萬(wàn)家納涼晚會(huì)活動(dòng),主動(dòng)接受居民咨詢,受理居民意見(jiàn)建議反映。今年以來(lái),共受理涉及城市管理、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、勞動(dòng)保障、環(huán)境保護(hù)等與群眾工作、生活息息相關(guān)的投訴、意見(jiàn)和建議101件,及時(shí)協(xié)調(diào)解決了75件,其余26件正在協(xié)調(diào)解決中。
    ——強(qiáng)化效能監(jiān)察。結(jié)合深化“勤廉雙優(yōu)”活動(dòng),積極拓展與民主黨派開(kāi)展共建活動(dòng)的內(nèi)容和渠道,從與街道共建的民進(jìn)湖里總支、農(nóng)工黨湖基層委員會(huì)中選聘了4名黨員(會(huì)員)擔(dān)任街道特邀監(jiān)察員、效能監(jiān)督員、行風(fēng)評(píng)議員,充分發(fā)揮民主黨派的監(jiān)督作用,加強(qiáng)作風(fēng)效能監(jiān)察,進(jìn)一步推進(jìn)和提升街道政風(fēng)行風(fēng)和作風(fēng)效能建設(shè)。加大作風(fēng)效能投訴工作力度,堅(jiān)持“有訴必理,有理必果”的原則,認(rèn)真辦理作風(fēng)風(fēng)效能投訴,落實(shí)辦理結(jié)果反饋制度,提升實(shí)效。今年以來(lái),共受理作風(fēng)效能投訴5件,全部按時(shí)保質(zhì)辦結(jié),按時(shí)辦結(jié)率100%。
    強(qiáng)化社會(huì)服務(wù)體系建設(shè),社會(huì)救助實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。今年1-9月,共發(fā)放各類民政對(duì)象補(bǔ)助款135萬(wàn)元,發(fā)放各類慰問(wèn)金61.78萬(wàn)元。殘聯(lián)政策有效落實(shí),慈善救助逐步完善,成立街道慈善會(huì),開(kāi)展機(jī)關(guān)企業(yè)“慈善一日捐、千家萬(wàn)戶一元捐”活動(dòng),共籌集慈善款28.76萬(wàn)元。推進(jìn)社區(qū)為老服務(wù)工作,開(kāi)展家電維修等12個(gè)為老服務(wù)項(xiàng)目,為老年人提供服務(wù)達(dá)350人次。圍繞創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū),積極開(kāi)展就業(yè)幫扶、勞動(dòng)保障等工作,培訓(xùn)城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員176人,幫助實(shí)現(xiàn)再就業(yè)970人,農(nóng)民工技能培訓(xùn)完成208人,全民醫(yī)保參保新增1503人,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋率實(shí)現(xiàn)100%。完善為民服務(wù)措施,落實(shí)社區(qū)錯(cuò)時(shí)延時(shí)上下班、節(jié)假日值班等制度,方便群眾辦事,后埔社區(qū)統(tǒng)一為社區(qū)出租戶協(xié)調(diào)辦理供電合表業(yè)務(wù),預(yù)計(jì)一年可節(jié)省電費(fèi)近20xx萬(wàn)元。創(chuàng)建國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)工作有序推進(jìn),街道500平方米綜合文化站和各社區(qū)200平方米文化活動(dòng)室等配套設(shè)施全面達(dá)標(biāo),組織開(kāi)展“我們都是一家人”等文藝演出36場(chǎng),促進(jìn)群眾性文化體育活動(dòng)進(jìn)一步豐富。
    一是較好地完成了主要經(jīng)濟(jì)工作指標(biāo)。招商引資成效顯著。1-9月,共引進(jìn)項(xiàng)目228個(gè),其中德舜泰投資管理、哈達(dá)投資、海西新型材料等5000萬(wàn)元以上項(xiàng)目13個(gè);促進(jìn)企業(yè)增資12億元,其中捷安建設(shè)集團(tuán)、深港裝飾工程等4家重點(diǎn)企業(yè)增資2.35億元。強(qiáng)化理稅護(hù)稅,1-9月,變更企業(yè)地址122家,其中注冊(cè)資金500萬(wàn)以上的41家,占比40%,注冊(cè)資金12億元。1-9月,街道實(shí)現(xiàn)財(cái)政總收入14.21億元,比增58.1%,本級(jí)財(cái)政收入1.17億元,比增72.6%,引進(jìn)內(nèi)資28.24億元,引進(jìn)外資2277萬(wàn)美元。
    二是重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。通過(guò)完善征地拆遷工作機(jī)制、加大商談力度、推進(jìn)報(bào)裁進(jìn)程、協(xié)調(diào)鬧訪企業(yè)糾紛等措施,全力推進(jìn)蔡塘湖邊水庫(kù)、江村烏石浦、后浦等三大片區(qū)舊村改造項(xiàng)目。有序推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),蔡塘社區(qū)發(fā)展中心封頂;華永天地進(jìn)入招商階段;萬(wàn)科湖心島三期落架完成;江村發(fā)展用地、筼筜·溫莎公館、新景華府等項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。1-9月,街道完成固定資產(chǎn)投資額7.74億。
    三是社會(huì)管理水平顯著提升。創(chuàng)新平安創(chuàng)建管理工作機(jī)制,通過(guò)社區(qū)治安管理“網(wǎng)格化”、出租房管理“等級(jí)化”、重點(diǎn)區(qū)域整治“常態(tài)化”等“三化”行動(dòng),確保治安問(wèn)題預(yù)防在前,發(fā)現(xiàn)在小、整治在早。蔡塘社區(qū)成立“民間110”,集消防、救助、排險(xiǎn)于一體,24小時(shí)輪崗值守,迄今接警數(shù)178起,處理警情數(shù)170起,有效提升社會(huì)管理綜合治理服務(wù)質(zhì)量。深入開(kāi)展平安家庭創(chuàng)建工作,街道現(xiàn)有“平安家庭”國(guó)家級(jí)示范社區(qū)1個(gè),市級(jí)示范社區(qū)5個(gè),區(qū)級(jí)示范社區(qū)3個(gè);平安家庭”覆蓋率97%。著力改善交通秩序,增設(shè)護(hù)欄約600米,新增校門(mén)口移動(dòng)紅綠燈2處,更新斑馬線8處。投入近200萬(wàn)元,完善“村改居”社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,鞏固城中村“點(diǎn)、線、面、體”市容與環(huán)衛(wèi)管理整治成果。投入186萬(wàn)元推動(dòng)祥店社區(qū)“文明示范街”建設(shè)工作,打造聯(lián)發(fā)新天地“文明示范小區(qū)”。
    一年來(lái),街道黨工委、辦事處扎實(shí)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),取得了一定的成效。但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題,如少數(shù)部門(mén)、社區(qū)抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意識(shí)不夠強(qiáng),工作制度還不夠健全和完善;個(gè)別工作人員違反效能建設(shè)制度的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生,行政效率、行政能力和為民服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高等。下一步,我們將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市、區(qū)糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)黨的十八大和中央、省、市、區(qū)紀(jì)委全會(huì)精神,按照市、區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作部署和要求,進(jìn)一步增強(qiáng)抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的責(zé)任意識(shí),著力完善機(jī)制、強(qiáng)化措施,著力在解決問(wèn)題、取得實(shí)效上下功夫,推動(dòng)街道政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得新成效。
    醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十二
    按縣政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的統(tǒng)一部署,根據(jù)我局今年旅游業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案要求,我局精心組織,快速行動(dòng),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)征求意見(jiàn)、網(wǎng)絡(luò)、投訴電話、媒體、上門(mén)征詢意見(jiàn)等多種渠道,廣泛地征求人民群眾的意見(jiàn)和建議,認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾活動(dòng)?,F(xiàn)將縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作情況總結(jié)如下:
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí),抓好落實(shí)。按照縣糾風(fēng)辦的統(tǒng)一安排部署,在縣糾風(fēng)辦《xx縣今年重點(diǎn)單位和“回頭查”單位民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》布置之后,我局及時(shí)召開(kāi)了旅游局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議專題工作會(huì)議,傳達(dá)會(huì)議精神,結(jié)合實(shí)際研究部署相關(guān)工作。
    二是制定方案,健全機(jī)構(gòu)。我局制定了《xx縣旅游局今年民主評(píng)議政見(jiàn)行風(fēng)工作實(shí)施方案》,明確了我縣旅游業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、組織機(jī)構(gòu)、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求,成立了由黨組游、局長(zhǎng)林繼開(kāi)任組長(zhǎng),黨組成員、副局長(zhǎng)溫陽(yáng)光任副組長(zhǎng)的xx縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作。
    我局通過(guò)多渠道,多層面開(kāi)展自查自糾工作,特別是對(duì)機(jī)關(guān)制度建設(shè),作風(fēng)建設(shè)等方面問(wèn)題進(jìn)行了廣泛征求意見(jiàn)。共向機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見(jiàn)征求表和調(diào)查問(wèn)卷140余份。
    1、聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員指導(dǎo)旅游局系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作;
    3、征求旅游企業(yè)意見(jiàn)。我局在召開(kāi)旅游協(xié)會(huì)成員大會(huì)時(shí)召開(kāi)了旅游業(yè)代表征求意見(jiàn)座談會(huì),會(huì)上發(fā)放了我局政風(fēng)行風(fēng)工作調(diào)查問(wèn)卷表,參會(huì)代表暢所欲言,反映我區(qū)旅游業(yè)中存在的問(wèn)題及解決方法,共收到意見(jiàn)和建議10余條。同時(shí)深入到云髻山景區(qū)、新豐江源溫泉等等旅游企業(yè),上門(mén)服務(wù),征求意見(jiàn)和建議,了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境和存在的困難,幫助旅游企業(yè)解決實(shí)際困難。
    4、、征求廣大群眾意見(jiàn)。我局結(jié)合部門(mén)工作特點(diǎn),將旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會(huì)等旅游業(yè)單位在各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所收集群眾意見(jiàn)和建議,解答群眾咨詢200多人次,群眾滿意率達(dá)100%。
    6、發(fā)放意見(jiàn)征求表。共向機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見(jiàn)征求表和調(diào)查問(wèn)卷160份。
    經(jīng)過(guò)多方征集意見(jiàn),目前對(duì)我局機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作滿意度達(dá)到100%,對(duì)旅游業(yè)建設(shè)方面共收到20條意見(jiàn)和建議,總結(jié)歸納為以下六個(gè)方面:
    1、進(jìn)一步加大對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。
    2、進(jìn)一步加大旅游宣傳推介力度。
    3、組織活動(dòng)加強(qiáng)旅游業(yè)之間橫向交流。
    4、多引進(jìn)、培植旅游亮點(diǎn)項(xiàng)目。
    5、進(jìn)一步提升旅游業(yè)服務(wù)意識(shí)。
    6、加強(qiáng)旅游隊(duì)伍建設(shè)。
    我局對(duì)各界代表提出的意見(jiàn)和建議非常重視,有針對(duì)性地制定整改措施,逐步加以解決,具體措施及今后打算如下:
    1、積極推進(jìn)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)。一是云髻山旭日旅游總體開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的建設(shè),項(xiàng)目開(kāi)工至今已投入14630萬(wàn)元,建成10棟古建筑主體,已啟動(dòng)首期約200畝用地的征地等工作,項(xiàng)目總體規(guī)劃綱要已經(jīng)編制好,正在編制項(xiàng)目的詳細(xì)規(guī)劃;二是云天海林海二號(hào)樓的十一層配套主體建設(shè),已完成了樁基和附屬工程建設(shè),正在進(jìn)行酒店大樓主體工程建設(shè);三是推進(jìn)福盈酒店裝修工程和配套設(shè)施建設(shè),目前酒店室內(nèi)裝修工程正在順利推進(jìn),酒店連接105國(guó)道的橋梁用地已協(xié)調(diào)好,正在進(jìn)行橋梁的建設(shè)和裝修工程。
    2、進(jìn)一步加大旅游宣傳推介力度。一是依托報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體等媒體,營(yíng)造氛圍,加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動(dòng);三是邀請(qǐng)廣州電視臺(tái)制作新豐旅游形象宣傳片和專題片;四是策劃舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng),并于2月分成功舉辦了今年櫻花節(jié),9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動(dòng)。
    3、組織活動(dòng)加強(qiáng)旅游業(yè)之間橫向交流。為了便于旅游業(yè)信息交流、資源共享,我縣于20xx年9月年xx縣旅游協(xié)會(huì),協(xié)會(huì)成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區(qū)、新豐家園網(wǎng)等企業(yè),這是一個(gè)很好的.交流游臺(tái)。二是今年前三季度我局已召集旅游業(yè)大小會(huì)議達(dá)10余次,今后我局還會(huì)繼續(xù)創(chuàng)造條件、提供機(jī)會(huì)組織旅游業(yè)互動(dòng)交流。
    4、整合x(chóng)x縣旅游資源,加大招商引資的力度。一是組織開(kāi)展全縣旅游資源普查工作,召開(kāi)旅游資源普查工作會(huì)議對(duì)我縣旅游資源進(jìn)行深入的普查;二是重新整理和完善xx縣旅游招商項(xiàng)目庫(kù),做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態(tài)氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項(xiàng)目的招商,朱洞曦悅山生態(tài)氧都項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)合同已通過(guò)平常務(wù)會(huì)議討論,正在準(zhǔn)備簽約;三是組織涉旅企業(yè)和投資意向客商參加今年xx市旅游文化產(chǎn)業(yè)推介會(huì)。
    5、加強(qiáng)旅游業(yè)管理,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)旅游安全和應(yīng)急管理,為旅游業(yè)保駕護(hù)航;二是加強(qiáng)旅游誠(chéng)信建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),樹(shù)立了旅游業(yè)新形象;三是加強(qiáng)對(duì)旅游協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),完善旅游協(xié)會(huì)的工作職能;四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班,策劃舉辦xx縣首屆旅游服務(wù)技能大賽,全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務(wù)人員參加中餐宴會(huì)擺臺(tái)和中式鋪床兩個(gè)項(xiàng)目的比賽。
    通過(guò)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),有力的推動(dòng)了我市各級(jí)旅游部門(mén)勤廉從政、旅游企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)、旅游從業(yè)人員愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)貌,旅游業(yè)形象和社會(huì)公眾滿意度不斷提升。我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)提高,努力做好各項(xiàng)工作,扎實(shí)推進(jìn)旅游工作順利開(kāi)展,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。
    醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十三
    1、認(rèn)真落實(shí)行評(píng)工作。
    學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了市教育局【xx】14、16號(hào)和園教發(fā)【xx】22號(hào)文件精神,并就學(xué)校開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作作了部署和安排,精心推敲工作方案,安排了主要活動(dòng)一覽表,明確了責(zé)任人和責(zé)任科室。通過(guò)學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)教育系統(tǒng)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的意義有了深刻的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展是黨在新時(shí)期對(duì)教育系統(tǒng)工作提出的新要求,政風(fēng)行風(fēng)工作的好壞直接關(guān)系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實(shí),關(guān)系到黨在群眾中的威望,關(guān)系到社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的大好局面,也直接關(guān)系到教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
    2、加大宣傳力度。
    學(xué)校召開(kāi)教職工民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的動(dòng)員大會(huì),xxx校長(zhǎng)向全體教師做了動(dòng)員報(bào)告,組織教師學(xué)習(xí)了政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施的有關(guān)要求,公示了xxx依法治校的承諾書(shū),并與每位教師簽訂了師德師風(fēng)承諾書(shū)。為加大宣傳力度,辦宣傳專欄1期,拉橫幅1條,立學(xué)校依法治校承諾書(shū)1塊。
    (二)、全方位、多渠道做好自查自糾工作。
    1、學(xué)校內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)自查。我校將評(píng)議的六大內(nèi)容劃塊分配到校內(nèi)的各職能科室,由各職能科室的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭,對(duì)照評(píng)議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),逐條自查,理清存在的問(wèn)題、整改的措施和今后努力的目標(biāo)。
    2、開(kāi)展千名家長(zhǎng)評(píng)校、百名學(xué)生評(píng)教活動(dòng)。調(diào)查活動(dòng)分為座談會(huì)和問(wèn)卷調(diào)查兩鐘形式進(jìn)行。
    (1)、座談會(huì)情況:10月12、13、14日下午分別召開(kāi)了家長(zhǎng)代表座談會(huì)、學(xué)生代表座談會(huì)、行評(píng)監(jiān)督員督查員座談會(huì)。會(huì)議由學(xué)校支部和工會(huì)共同組織完成。參加會(huì)議的有各年級(jí)家長(zhǎng)代表7人、學(xué)生代表15人、行評(píng)監(jiān)督員督察員8人。
    家長(zhǎng)代表座談會(huì)上,與家長(zhǎng)展開(kāi)了熱烈的交流,他們對(duì)我校老師的職業(yè)操守、敬業(yè)精神給予了高度評(píng)價(jià)。在交流的過(guò)程中,家長(zhǎng)們動(dòng)情的講出了一個(gè)個(gè)感人的愛(ài)的故事,同時(shí)也對(duì)學(xué)校和教師工作提出了建議。
    學(xué)生座談會(huì)中,圍繞教學(xué)效果、教學(xué)秩序、作業(yè)負(fù)擔(dān)、違規(guī)補(bǔ)課、體罰行為、收費(fèi)行為、關(guān)愛(ài)學(xué)生等方面進(jìn)行了座談,同學(xué)們緊緊圍繞自己喜歡的班主任老師、科任老師,不喜歡的老師、作業(yè)負(fù)擔(dān)、是否體罰學(xué)生、是否進(jìn)行有償家教等問(wèn)題實(shí)事求是的發(fā)表了自己的看法。
    行評(píng)監(jiān)督員督察員座談會(huì)中,首先由學(xué)校胡書(shū)記對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的主要做法和措施、近年來(lái)學(xué)校工作的主要成績(jī)及家長(zhǎng)代表座談會(huì)和學(xué)生代表座談會(huì)的情況進(jìn)行了匯報(bào),然后行評(píng)員們紛紛發(fā)言,并對(duì)下一步工作出謀劃策,建議學(xué)校建立長(zhǎng)效機(jī)制,加大正面典型的宣傳力度,促使師德師風(fēng)建設(shè)取得更大的成績(jī)。
    (2)、問(wèn)卷調(diào)查情況。本次調(diào)查活動(dòng)共調(diào)查學(xué)生家長(zhǎng)千名、學(xué)生百余名,采取不記名的形式,進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,保證了問(wèn)卷調(diào)查的真實(shí)性和數(shù)據(jù)可靠性,讓學(xué)校掌握了有價(jià)值的真實(shí)的第一手材料,更好地了解教師師德師風(fēng)現(xiàn)狀,有針對(duì)性的開(kāi)展師德師風(fēng)教育活動(dòng),提高了學(xué)校的師德教育水平。
    學(xué)校在校門(mén)通道處設(shè)置了征求意見(jiàn)箱,公布了舉報(bào)電話、郵箱地址,經(jīng)過(guò)近一周的時(shí)間。共收到了各類建議和意見(jiàn)12條。
    4、行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員把自查的問(wèn)題和各種渠道收集的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了綜合整理,確定了學(xué)校本次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)須重點(diǎn)解決和整改的突出問(wèn)題。
    〈三〉存在的主要問(wèn)題及整改措施。
    存在的主要問(wèn)題的突出表現(xiàn):
    1、按照教育管理年的要求,學(xué)校在執(zhí)行市局嚴(yán)格實(shí)行均衡編班等八個(gè)嚴(yán)格的規(guī)定時(shí),由于招控難度大,采取的措施不夠得力,本學(xué)年招收的插班生較多,在校學(xué)生數(shù)有增無(wú)減,很難實(shí)現(xiàn)學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃要求中提出的五年內(nèi)在校學(xué)生數(shù)控制在1800人以內(nèi)的目標(biāo)。
    2、學(xué)校通過(guò)各類活動(dòng)加強(qiáng)了教師師德師風(fēng)的教育和管理,但在少數(shù)教師身上仍存在以下違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象:一是不能以身示范,穿著怪異;二是歧視差生,體罰或變相體罰學(xué)生;三是以教謀私,不尊重家長(zhǎng)和學(xué)生意愿推銷教輔資料,利用節(jié)假日搞有償家教。
    3、學(xué)校食堂條件簡(jiǎn)陋,離標(biāo)準(zhǔn)化的要求還有一定的距離,硬件設(shè)施亟待改善。
    4、學(xué)??晒W(xué)生玩耍的設(shè)備設(shè)施太少,學(xué)生課間和休息時(shí)間只好在擁擠的走道上玩耍,存在重大的安全隱患。
    5、學(xué)校實(shí)行錯(cuò)時(shí)放學(xué)后,家長(zhǎng)不能進(jìn)校,阻礙了家長(zhǎng)與學(xué)校的聯(lián)系,家長(zhǎng)認(rèn)為很不方便。
    1、認(rèn)真執(zhí)行嚴(yán)格實(shí)行均衡編班等八個(gè)嚴(yán)格的規(guī)定,嚴(yán)格按招生計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)招收新生和插班生,加大招控力度和措施,力爭(zhēng)五年內(nèi)在校學(xué)生數(shù)控制在1800人內(nèi)。達(dá)到學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃的目標(biāo)要求。(責(zé)任科室:校辦、教務(wù)處)。
    2、進(jìn)一步加大師德師風(fēng)教育管理的力度,開(kāi)展教育管理年、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的各項(xiàng)活動(dòng),做到教育、處罰并舉。修訂教師師德師風(fēng)管理辦法,有效杜絕教師違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
    3、做到向內(nèi)使勁,向上積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,早日立項(xiàng),重新修建標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)生食堂,增添學(xué)生所需的體育設(shè)施。
    4、積極探索課間安全文明小游戲,實(shí)實(shí)在在引入校園,增強(qiáng)課間游戲的安全感;理清家校聯(lián)系的多種方法,通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校等方式,架好家校聯(lián)系的橋梁,方便學(xué)生家長(zhǎng),辦好人民滿意的學(xué)校。
    〈一〉積極探索解決班額大、學(xué)生多,影響教學(xué)質(zhì)量的辦法和途徑。
    在校學(xué)生多,是歷年來(lái)積累形成的(2117÷30=70人)。為解決新生入學(xué)、插班等招控難度,學(xué)校校委會(huì)集體修訂了招生管理制度,從新生招生管理、轉(zhuǎn)學(xué)插班管理、休學(xué)復(fù)學(xué)管理、學(xué)生學(xué)籍管理和責(zé)任追究等五個(gè)方面進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定,并形成了校委會(huì)決議:嚴(yán)格按制度辦事,任何人無(wú)權(quán)越權(quán)辦理非正常手續(xù)的學(xué)生,確保五年內(nèi)班均60人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。此制度已提交教代會(huì)討論通過(guò)。
    圍繞打造高效課堂,實(shí)施有效教研,提高教育質(zhì)量這一主題,我校以提高教學(xué)質(zhì)量為突破口,深化課堂教學(xué)改革,著力提高課堂教學(xué)效率,開(kāi)始了一系列活動(dòng):
    1、優(yōu)化常規(guī)管理,規(guī)范教師教學(xué)行為。細(xì)化月檢月評(píng)工作,對(duì)教師工作中存在的問(wèn)題,采取下發(fā)問(wèn)題提示卡、常規(guī)檢查跟蹤卡等形式,督促教師解決問(wèn)題,不留尾巴。
    2、上好精彩一課,打造高效課堂。開(kāi)展課堂教學(xué)大練兵活動(dòng),大力推行五步快樂(lè)教學(xué)法,要求人人上好一節(jié)體現(xiàn)高效課堂特點(diǎn)的研究課,推出一批高效課堂,以點(diǎn)帶面,逐步推廣,促進(jìn)課堂教學(xué)效率的大面積提高。
    3、開(kāi)展評(píng)優(yōu)活動(dòng),激勵(lì)教師精益求精。評(píng)優(yōu)秀備課、習(xí)題設(shè)計(jì)和優(yōu)秀學(xué)生作業(yè),鼓勵(lì)教師精心備課和設(shè)計(jì)習(xí)題,提高練習(xí)的針對(duì)性、有效性,減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)。
    4、開(kāi)展班班通培訓(xùn),讓全體師生熟悉、善用、用好班班通,讓現(xiàn)代教育技術(shù)為課堂增效。
    此次活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步規(guī)范了教師的教學(xué)行為,強(qiáng)化了質(zhì)量意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展課堂教學(xué)研究,有效提高了課堂教學(xué)效率,推出了一批高效課堂,促進(jìn)了教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高,逐步走出一條輕負(fù)高效的路子。
    〈二〉、樹(shù)新風(fēng)、揚(yáng)正氣,做人民滿意的教師。
    圍繞建設(shè)一支德藝雙馨、身心兩健、個(gè)性鮮明、活力充沛的教師隊(duì)伍,人人都是行評(píng)主體,個(gè)個(gè)都是學(xué)校形象的整改目標(biāo),做了如下工作:一是通過(guò)教師例會(huì)重新學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,與教師簽訂了師德承諾書(shū);二是在校內(nèi)開(kāi)展了樹(shù)新風(fēng)、揚(yáng)正氣,做人民滿意的教師演講比賽;三是辦黨員監(jiān)督欄一期,公開(kāi)接受師生和社會(huì)的監(jiān)督;四是辦身邊的榜樣宣傳欄一期,促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展;五是重新整理了教師個(gè)人的師德檔案,做到心中有數(shù),明了自己的優(yōu)勢(shì)和今年努力的方向;六是按分局的規(guī)定重新修訂教師師德師風(fēng)管理辦法,并提交教代會(huì)審議通過(guò)執(zhí)行;七是實(shí)行教師師德師風(fēng)月查制,每位蹲點(diǎn)年級(jí)的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)班查書(shū)包,召集學(xué)生代表座談和與家長(zhǎng)電話訪談的形式進(jìn)行排查,認(rèn)真填寫(xiě)師德師風(fēng)督查臺(tái)帳。在本月的月查中,未發(fā)現(xiàn)教師師德師風(fēng)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
    〈三〉、學(xué)生課間安全作為頭等大事來(lái)抓。
    為確保學(xué)生課間安全有序,新增學(xué)生課間活動(dòng)管理制度,規(guī)范教師管理和學(xué)生活動(dòng);強(qiáng)化課間值日教師職責(zé),認(rèn)真做好值日教師值崗工作的督查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,限期整改;建立值周班制度,加強(qiáng)學(xué)生的自我教育和管理。為把學(xué)生安全教育管理由堵變?yōu)槭?,一是加?qiáng)學(xué)生雅行訓(xùn)練,制定雅行訓(xùn)練方案,量化各年級(jí)每周雅行訓(xùn)練內(nèi)容;二是積極倡導(dǎo)各班開(kāi)展課間安全文明小游戲,制定活動(dòng)方案開(kāi)展活動(dòng),以智力運(yùn)動(dòng)會(huì)的形式檢查活動(dòng)的成效。基本杜絕了學(xué)生在校園內(nèi)奔跑、打鬧等現(xiàn)象,課間安全文明小游戲成為學(xué)生課間的自覺(jué)行為。
    長(zhǎng)效機(jī)制的建立:
    在本次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中補(bǔ)充、修正、完善的制度一共四大類三十五個(gè),其中在整改三個(gè)突出問(wèn)題時(shí)修正、完善、補(bǔ)充的制度有三個(gè)。
    xxx招生管理制度:為解決新生入學(xué)、插班等招控難度,學(xué)校校委會(huì)集體修訂了此制度,從新生招生、轉(zhuǎn)學(xué)插班、休學(xué)復(fù)學(xué)、學(xué)生學(xué)籍和責(zé)任追究等五個(gè)方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,并形成了校委會(huì)決議:嚴(yán)格按制度辦事,任何人無(wú)權(quán)越權(quán)辦理非正常手續(xù)的學(xué)生入學(xué),確保五年內(nèi)班均60人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。此制度已提交第六屆教代會(huì)第九會(huì)議審議通過(guò)執(zhí)行。
    xxx教職工師德師風(fēng)管理辦法:為徹底杜絕教師師德師風(fēng)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,特修訂此管理辦法。此管理辦法明確了蹲點(diǎn)年級(jí)的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和年級(jí)組長(zhǎng)是年級(jí)教師的師德師風(fēng)的第一責(zé)任人,每月有教育和督查的職責(zé)。按分局的有關(guān)規(guī)定修訂了處理意見(jiàn),處理意見(jiàn)更加規(guī)范,可操作性強(qiáng)。此管理辦法已提交第六屆教代會(huì)第九次會(huì)議通過(guò)執(zhí)行,10月的月查已按修訂的管理辦法實(shí)施,未發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
    學(xué)生課間活動(dòng)管理制度:在整改中發(fā)現(xiàn)沒(méi)有學(xué)生課間活動(dòng)管理制度,為規(guī)范學(xué)生課間行為和教師的管理,由學(xué)校辦公室、政教處、總務(wù)處三家匯同制訂出學(xué)生課間活動(dòng)管理制度。此制度已在教師大會(huì)上學(xué)習(xí)宣講,并提交第六屆教代會(huì)第九次會(huì)議審議通過(guò)執(zhí)行。
    醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十四
    為切實(shí)推進(jìn)xx鎮(zhèn)教育系統(tǒng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè),提高工作效率,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范自身行為,確保全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)落實(shí)與各項(xiàng)工作圓滿完成,根據(jù)監(jiān)教監(jiān)〔xx〕19號(hào)縣教育局關(guān)于印發(fā)《全縣教育系統(tǒng)xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的通知精神,結(jié)合全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)實(shí)際,近四個(gè)月來(lái),xx鎮(zhèn)中小學(xué)切實(shí)加強(qiáng)教育政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),樹(shù)立教育行業(yè)新風(fēng),提高全體教職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平,促進(jìn)依法治教,推進(jìn)素質(zhì)教育的進(jìn)程,提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)接班人,扎實(shí)開(kāi)展了中小學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),把抓好行風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)擺上了各中小學(xué)的議事日程。各校從提高教職工政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平出發(fā),開(kāi)展政治思想教育、師德教育、法律法規(guī)教育,嚴(yán)格管理,從嚴(yán)治校,并完善民主評(píng)議制度,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)文明行業(yè),努力造就一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍?,F(xiàn)將xx鎮(zhèn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織到位。教管組和各中小學(xué)都充分認(rèn)識(shí)到民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要性。10月份,鎮(zhèn)教管組成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,教育助理李鵬程同志親自擔(dān)任組長(zhǎng),教育干事胡先華同志任副組長(zhǎng),各中小學(xué)負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員;設(shè)立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)辦公室,專門(mén)負(fù)責(zé)工作,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與廉政建設(shè),納入學(xué)校議事日程;各中小學(xué)也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。
    二、制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。教管組根據(jù)xx鎮(zhèn)教育實(shí)際制定了《xx鎮(zhèn)教育系統(tǒng)xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》;各中小學(xué)也分別召開(kāi)會(huì)議,制定了學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案,并向社會(huì)發(fā)放了學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)承諾書(shū)。建立并落實(shí)下政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制,做到各校的校長(zhǎng)親自抓,職能部門(mén)具體抓,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與黨建行政、業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合,有措施,明目標(biāo),責(zé)任到人。各中小學(xué)設(shè)立了意見(jiàn)箱,公布舉報(bào)電話,建立領(lǐng)導(dǎo)接待制度,群眾反映的問(wèn)題立即處理,使中小學(xué)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作真正落到了實(shí)處。
    三、重視學(xué)習(xí)宣傳,認(rèn)識(shí)到位。全鎮(zhèn)各中小學(xué)都認(rèn)真組織了本學(xué)校干部職工學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作文件及工作實(shí)施方案,通過(guò)懸掛宣傳橫幅、出版宣傳板報(bào)、網(wǎng)站開(kāi)設(shè)專欄等途徑,做到人人知曉,個(gè)個(gè)明白,形成人人關(guān)心、個(gè)個(gè)關(guān)注的良好評(píng)議氛圍。教管組和各學(xué)校通過(guò)教代會(huì)、校長(zhǎng)會(huì)、教師會(huì)組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、校務(wù)公開(kāi)等文件和有關(guān)會(huì)議精神,充分認(rèn)識(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要性與緊迫感。各學(xué)校加大宣傳力度,從提高教師政治思想素質(zhì)入手,緊抓行風(fēng)建設(shè),健全政治學(xué)習(xí)制度,保證學(xué)習(xí)時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)家教育中長(zhǎng)期改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(xx—20xx年)》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《監(jiān)利縣中小學(xué)管理規(guī)范》等一系列有關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容。全體教師都明確了當(dāng)一名教師的光榮感和歷史責(zé)任感,樹(shù)立為教育事業(yè)奉獻(xiàn)終身的思想,做到政治堅(jiān)定、愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表、為學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與廉政建設(shè)提供了根本的保證。
    四、做出了公開(kāi)承諾。鎮(zhèn)教管組在“上車教育網(wǎng)”上向社會(huì)各界作出了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)承諾;各中小學(xué)也通過(guò)校園廣播、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等形式向?qū)W生、家長(zhǎng)、社會(huì)做出政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)承諾,承諾書(shū)上交到鎮(zhèn)教管組上報(bào)縣教育局存檔備查。
    五、聘請(qǐng)了監(jiān)督員,成立了督查組。鎮(zhèn)教管組在縣教育局領(lǐng)導(dǎo)聘請(qǐng)的4名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員基礎(chǔ)上,又面向社會(huì)各界聘請(qǐng)12名政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,對(duì)全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行監(jiān)督;組建了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議督查組,對(duì)各中小學(xué)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行督查。
    六、開(kāi)展了自查自糾。各中小學(xué)暢通了評(píng)議渠道,通過(guò)設(shè)立校長(zhǎng)信箱和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議意見(jiàn)箱、公布舉報(bào)電話、發(fā)征求意見(jiàn)函、領(lǐng)導(dǎo)班子成員上門(mén)征求意見(jiàn)、召開(kāi)座談會(huì)、家訪等方式,廣泛征求社會(huì)各界社情民意。11月2日,教管組聘請(qǐng)了縣人大代表、政協(xié)委員、黨代表、鎮(zhèn)分管教育領(lǐng)導(dǎo)、縣教育局包點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、村支部書(shū)記、學(xué)生家長(zhǎng)代表等組成的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)代表,并召開(kāi)座談會(huì),向他們頒發(fā)聘請(qǐng)證書(shū)和《xx鎮(zhèn)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)》,廣泛聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。結(jié)合收集、整理的相關(guān)意見(jiàn)和建議進(jìn)行匯總分析,對(duì)存在的六個(gè)方面問(wèn)題進(jìn)行了自查自糾,并形成了自查報(bào)告,于10月30日已經(jīng)上報(bào)縣教育局監(jiān)察科。
    七、完善了規(guī)章制度,管理到位。為加快xx鎮(zhèn)教育改革步伐,促進(jìn)學(xué)校教育發(fā)展,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子重視學(xué)校管理,認(rèn)真實(shí)施《監(jiān)利縣中小學(xué)管理規(guī)范》,并依據(jù)《管理規(guī)范》制定了詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則。各校校長(zhǎng)都能以身作則,率先垂范,做學(xué)校的領(lǐng)頭雁,把好教育教學(xué)管理關(guān),促進(jìn)學(xué)?!八娘L(fēng)”建設(shè)。行政人員實(shí)行出勤登記,去向登記,準(zhǔn)時(shí)上下班,辦事及時(shí)認(rèn)真,以滿腔熱情的工作態(tài)度堅(jiān)守崗位,規(guī)范辦事程序,提高工作效率。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,沒(méi)有出現(xiàn)以權(quán)謀私,吃拿卡要等不正之風(fēng)的現(xiàn)象。
    各學(xué)校育人環(huán)境得到進(jìn)一步改善,風(fēng)氣積極向上,教育教學(xué)秩序井然。學(xué)校通過(guò)開(kāi)展“關(guān)愛(ài)學(xué)生,杜絕體罰”的師德承諾活動(dòng),教師們都進(jìn)一步提高了師德水平,做到嚴(yán)以律己,安心本職工作,有高度的責(zé)任心與事業(yè)心,把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為中心任務(wù),狠抓考風(fēng)考紀(jì),關(guān)心熱愛(ài)學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,做學(xué)生的良師益友。學(xué)校沒(méi)有出現(xiàn)教師隨意曠工缺課的現(xiàn)象,也沒(méi)有存在歧視、侮辱、謾罵學(xué)生,體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象。
    學(xué)校還建立家訪制度。教師們學(xué)期初進(jìn)行一次全面性的家訪活動(dòng)。家訪中,教師們尊重學(xué)生家長(zhǎng),傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議,并做好家訪記錄,有針對(duì)性地教育學(xué)生,提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的認(rèn)識(shí),促進(jìn)了家校聯(lián)系。
    學(xué)校嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度,按上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi),使用規(guī)范的收費(fèi)票據(jù),亮證收費(fèi);辦公費(fèi)合理開(kāi)支,學(xué)生代辦費(fèi)按時(shí)結(jié)算公布。學(xué)校沒(méi)有出現(xiàn)亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)、收費(fèi)不給票的行為。教師不搞有償補(bǔ)習(xí),也不存在向?qū)W生家長(zhǎng)索要錢(qián)物的現(xiàn)象。
    八、制定了整改方案,認(rèn)真進(jìn)行了整改。各中小學(xué)在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行了自查,針對(duì)自查中存在的六個(gè)方面問(wèn)題,全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)已經(jīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了整改:
    1、領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持勤奮好學(xué),學(xué)以致用。
    2、堅(jiān)持轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
    3、堅(jiān)持自律、自省,增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)。
    4、加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理,開(kāi)源節(jié)流,節(jié)約節(jié)支。
    5、將學(xué)校工作重心轉(zhuǎn)移到“以教育教學(xué)為中心”。
    6、堅(jiān)決制止學(xué)校亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
    7、嚴(yán)防有償家教的反彈。
    8、時(shí)時(shí)刻刻將學(xué)校安全工作落到實(shí)處。
    醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)篇十五
    為加強(qiáng)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),根據(jù)《**縣xx年民主評(píng)議基層站所政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的部署要求,緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)主題服務(wù),以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平,更好地維護(hù)人民群眾健康利益為目標(biāo),以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),積極開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。現(xiàn)將我院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
    召開(kāi)全院職工大會(huì),及班子會(huì)議專題研究部署落實(shí)項(xiàng)工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語(yǔ)等形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。衛(wèi)生院設(shè)立舉報(bào)電話1部,征求意見(jiàn)箱1個(gè),大力營(yíng)造開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢(shì),統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識(shí),為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍。
    實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,班子成員掛點(diǎn)負(fù)責(zé),辦公室組織協(xié)調(diào),形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合,通過(guò)宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語(yǔ)等媒介進(jìn)行廣泛宣傳,使全院職工全方位參與到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中,加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。
    為使工作真正落到實(shí)處,院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室走訪等形式,不定期深入門(mén)診、病房、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查,廣泛收集群眾的意見(jiàn)和建議,并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見(jiàn)箱、投訴電話等有關(guān)信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即調(diào)查追究,對(duì)責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過(guò)多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí),較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。
    我院在實(shí)際工作中,結(jié)合衛(wèi)生局行評(píng)工作布置和要求,為了加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度,根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開(kāi)展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項(xiàng)治理活動(dòng)”認(rèn)真開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。通過(guò)近階段的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項(xiàng)治理活動(dòng)”,職工素質(zhì)有明顯提高,在忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)精神上,出現(xiàn)不少先進(jìn)分子,醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。
    結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀,真正做到黨員干部受教育,科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實(shí)惠的根本目的,達(dá)到我院努力解決好“看病難,看病貴”的目標(biāo),結(jié)合我院實(shí)際情況,滿足人民群眾的根本愿望,真正實(shí)現(xiàn)黨委政府的工作要求,徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時(shí)的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān),人民群眾對(duì)我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式,以達(dá)到較為理想的工作效果。
    通過(guò)這次行評(píng)工作的深入廣泛開(kāi)展,全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認(rèn)識(shí),思想達(dá)到了高度統(tǒng)一,積極認(rèn)識(shí)、查找問(wèn)題,其具體的問(wèn)題存在以下幾個(gè)方面:
    1.由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設(shè)施等原因,部分患者認(rèn)為得不到應(yīng)有的服務(wù)要求,或服務(wù)質(zhì)量不高,部分醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言、行為不中聽(tīng),容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負(fù)擔(dān)。
    2.醫(yī)院設(shè)備落后、老化,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了患者的需求。
    3.醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)文書(shū)質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面以及院感工作存許多問(wèn)題,需加以制度化管理。
    針對(duì)以上諸多問(wèn)題,我院全體干部職工對(duì)工作中存在的問(wèn)題逐一進(jìn)行討論,拿出整改方案,為進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。在此,我們主要做好了以下幾方面的工作:
    1.加強(qiáng)監(jiān)督管理工作,對(duì)違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個(gè)人進(jìn)行幫助、教育工作,加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),提高政治覺(jué)悟,要從內(nèi)心深處加強(qiáng)整改。
    2.制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,以制度約束人的行為。
    3.重點(diǎn)提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)流程,提高服務(wù)態(tài)度。
    4.對(duì)本院各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療藥品價(jià)格加以公示,并標(biāo)明藥品正規(guī)資質(zhì)來(lái)源渠道,讓病人明明白白消費(fèi)。
    5.督導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員合理用藥、合理檢查、合理治療,嚴(yán)禁過(guò)度醫(yī)療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施,避免過(guò)度醫(yī)療。
    我們?cè)诿裰髟u(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績(jī),但與社會(huì)各界的期望相比還有一定的差距,我院還存在服務(wù)功能不夠全面,服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化,從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升,醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底,特別是公共場(chǎng)所不能隨時(shí)保持清潔。
    我們將再接再厲,奮發(fā)努力,不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果,進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次,認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,與時(shí)俱進(jìn),全面開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面,為保障全鄉(xiāng)人民健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。