通過制定計劃,我們可以更好地把握時間,使每一天都有明確的目標和任務。怎樣評估和調(diào)整計劃的執(zhí)行效果?如果你對計劃制定有所困惑,不妨看看下面的范文,或許能給你一些靈感。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇一
2、醫(yī)院感染病例聚集性發(fā)生或暴發(fā)病例監(jiān)測流。
程圖。
3、醫(yī)療廢物處理流程圖。
4、醫(yī)務人員職業(yè)暴露處理流程圖。
5、喉鏡的清洗消毒與存放流程圖。
通知。
臨床各科室、各部門:
定于10月16日召開“醫(yī)院感染預防與控制相關(guān)知識培訓”活動,并要求各科室全體醫(yī)務人員(除值班人員外)全員參加。
特此通知。
感染管理科。
2010年10月13日。
2010年醫(yī)院感染預防與控制知識。
培訓總結(jié)。
2010年醫(yī)院感染管理科根據(jù)年初的醫(yī)院感染預防控制培訓計劃,全年重點做了以下幾點工作:
一、醫(yī)院感染管理及專職人員。
醫(yī)院感染專職人員于4月份參加了河南省衛(wèi)生廳舉辦的醫(yī)院感染知識班,了解醫(yī)院感染工作的新進展,消毒、滅菌的新規(guī)范及要求和多重泛耐藥菌的醫(yī)院感染控制要求。
二、對臨床科室的醫(yī)護人員。
2010年上半年由于手足口病的全國大范圍流行,我縣又是手足口病的高發(fā)區(qū),因此,對全院的手足口病的醫(yī)院感染預防控制知識進行培訓和考核,考核合格率為98%。
下半年針對衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)院感染預防的五個規(guī)范和一個標準進行全院全員性的培訓,制定了《醫(yī)院感染管理相關(guān)規(guī)范標準》學習實施手冊,進行了考核,考試合格率達90%,通過培訓大部分醫(yī)務工作人員提高了醫(yī)院感染防范意識,能夠自覺履行醫(yī)院感染各項規(guī)章制度。
三、對醫(yī)院重點部門。
1、血液凈化室:針對2010的血液凈化室醫(yī)院感染管理要求,制定相關(guān)制度,落實新的規(guī)章,嚴格執(zhí)行乙、丙肝分析、分區(qū)的血液凈化工作,同時醫(yī)護人員做自身防護工作。
2、手術(shù)室:對新區(qū)潔凈手術(shù)室的醫(yī)院感染控制要求和工作流程,消毒隔離等知識進行了知識培訓。
3、對供應室的醫(yī)院感染管理,對供應室工作人員進行了供。
應室《管理規(guī)范》、《清洗消毒及滅菌技術(shù)操作規(guī)范》和清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測標準進行了知識培訓,經(jīng)考試合格率達98%。
4、新上崗工作人員:凡是新上崗醫(yī)護人員都進行了醫(yī)院感染基本知識、消毒滅菌技術(shù)、醫(yī)護人員職業(yè)暴露處理、醫(yī)療垃圾分類進行了培訓,合格率達100%。
5、對行管后勤等輔助人員:
(1)對后勤及保潔人員進行了消毒、清洗基本知識的培訓,使他們掌握了基本的個人防護、醫(yī)療垃圾分類等實際工作能力。
(2)行管工作人員掌握了醫(yī)院感染管理辦法和血液凈化室消毒滅菌技術(shù)標準等法規(guī)。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇二
回首過去一年的工作,總的來看取得了一些成績,但由于工作經(jīng)驗的不足,也相對存在一些不足之處。如何在今年的工作中對去年的工作進行總結(jié),繼承和發(fā)揚過去工作中存在的優(yōu)點,摒棄工作中存在的不足,成為200*年工作的重中之重,為了使今年的工作能夠取得滿意的成果,確保工作開展有章可循,現(xiàn)制定下培訓科工作計劃。具體步驟如下:
一.適應公司發(fā)展規(guī)劃,合理制定工作計劃:在集團公司“實現(xiàn)百年英特爾”、24個月內(nèi)實現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標的指導下,為響應集團公司在200*年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署,今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃,在用人需求上也對我們?nèi)肆Y源培訓科提出了更高的要求。我們培訓科根據(jù)市場實際用人需求,現(xiàn)制定200*年整體培訓計劃。
二.加強講師隊伍建設(shè),提高自身培訓能力:結(jié)合年初集團公司給我們?nèi)肆Y源培訓科全國總部制定的總體招聘和培訓計劃,內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓大量合格的優(yōu)秀員工,而由于我們講師隊伍目前人數(shù)比較少,還遠遠不能滿足培訓工作的需要,所以加強講師隊伍建設(shè),增加講師人數(shù),提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓科工作的第一步。
三.收集市場銷售信息,豐富課堂培訓內(nèi)容:由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經(jīng)驗,所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內(nèi)容,所以在過去的培訓課程中,理論知識雖然非常的充足,但市場案例卻非常少,以至于培訓結(jié)束的學員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應公司號召,分批派講師下到市場中進行鍛煉,不斷收集市場信息,豐富自身內(nèi)涵,提高講課質(zhì)量,確保今后培訓出來的學員下到市場后具有極強的市場開拓能力。
四.合理安排培訓課程,編制修訂培訓講義:結(jié)合今年年初集團公司全面開展春季大會戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署,配合全國各分公司的人員需求,科相應的制定了各類培訓課程,并結(jié)合市場實際情況進行講義的編制。
1.具體培訓時間的安排。在時間安排上我們主要根據(jù)全國各分公司的用人需求緩急程度,制定10到15天的培訓計劃,具體安排如下:
a.循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則:結(jié)合學員剛來參加培訓時對英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識和市場情況都不了解的實際情況,我們采用循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則,確保學員學習的深度。
b.先洗腦、后灌輸、再整合的培訓方法:結(jié)合學員在來英特爾公司之前大都有過一些市場銷售的經(jīng)驗,個人的主觀意識比較強這一現(xiàn)象,我們采用先洗腦、后灌輸、再整合的培訓方法,對學員進行有針對性的培訓。
c.分類講解、強調(diào)重點、穿插互動的培訓模式:結(jié)合人對知識學習和了解的特性,我們采用分類講解、強調(diào)重點、穿插互動的培訓模式,保證了課堂的生動性和課程的連續(xù)性,以及市場問題的解析,保證學員在培訓期間與市場的“接觸”。通過以上培訓安排,切實保證培訓出來的學員在下到市場后適應2到3天就可以完全投入到工作之中,為企業(yè)創(chuàng)造高額的利潤。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇三
恒日人力資源管理的`目標:貫徹“以人為本”貫徹“績效至上”,通過系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理,創(chuàng)造一個公正、公平、和諧的工作環(huán)境,打造一支團結(jié)、向上、穩(wěn)定的學習型經(jīng)營管理團隊,為實現(xiàn)魅力恒日、激情恒日、快樂恒日、卓越恒日而奮斗。
人力資源管理的關(guān)鍵工作:工作說明書、績效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓、薪酬政策、員工手冊、人事管理流程、員工福利、勞動關(guān)系、員工檔案。
工作說明書是人力資源其它管理的基礎(chǔ),所以在xx年初,第一步,首先借績效考核的機會,要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步,對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審核,結(jié)合員工年度述職報告,與員工面談,與其上級主管面談,最終達到準確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整,人事行政部及時掌握,及時變更,使工作說明書與實際情況保持同步。
xx年初執(zhí)行第一套考核辦法,執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進,到xx年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報告,逐漸搞清楚各部門的工作職責,完善部門工作任務書及考核標準;通過工作說明書的不斷完善,相應的改進員工績效考核指標和工作標準??己私Y(jié)果的應用,重點在于發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,把考核單變成培訓單,通過考核工具,發(fā)現(xiàn)員工的弱點,重點培訓改進。
1、 建立恒日報,每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內(nèi)容,對員工思想進行化育;根據(jù)楊總的期望,爭取在xx年2月26號出恒日第一期報紙。
2、 通過咨詢公司以及與公司領(lǐng)導的交流,逐步梳理恒日的價值觀,形成恒日文化手冊;
3、 借十年慶典的機會,開展“風雨十年恒日情”主題征文活動,在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。
5、 發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽,為十年慶典上臺演出做準備。
6、 通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導者和推進者。
7、 堅持每年3月進行員工滿意度調(diào)查,及時提出改進措施,獲批準后落實改進反映集中的問題。
1、 通過對員工工作職責和內(nèi)容的深入把握,真正做到心中有數(shù),能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃,形成對人力成本審核和控制的能力。
3、 招聘的目光要放長遠,不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來人才梯隊的培養(yǎng),除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內(nèi)部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。
4、 切實提高新員工入職培訓的質(zhì)量,改變以往湊數(shù)完成任務的情況,使新員工進入崗位之前,首先完成與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。
5、 要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓,統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導、教育和關(guān)心,從基層確保招聘的成功率。
6、 新員工入職后,要安排用人部門帶領(lǐng)新員工結(jié)識其它部門的人,并把新員工的基礎(chǔ)資料張榜公布,以便于新老員工認識與交流,使新員工盡快進入角色,溶入公司。
7、 新員工試用期內(nèi),加強管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個時間要進行考核和面談,并做好記錄,及時解決出現(xiàn)的問題,密切關(guān)注適應程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
8、 新員工轉(zhuǎn)正后,貼出喜報,通報全公司,并召開轉(zhuǎn)正員工會議,歡迎正式進入恒日公司,并勉勵新員工努力工作,創(chuàng)出業(yè)績。
1、 在咨詢公司的指導和配合下,切實做好培訓需求的調(diào)查總結(jié)工作,做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。
2、 重新
新修訂培訓管理制度,使培訓工作規(guī)范化。做到訓前審課件,訓中有考勤,訓后有考試,考后有結(jié)果,結(jié)果有分析,分析有處理,長期有跟蹤。切實保證培訓效果落到實處。
3、 廣泛宣傳,充分溝通,引導學習氣氛和學習熱情,妥善處理學習與工作的矛盾,盡量把培訓工作安排在淡季或休息時間。做到工作學習兩不誤。
4、 制定企業(yè)內(nèi)部培訓師激勵政策,通過培訓師的選拔、培訓和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊伍,精益求精,不斷提高培訓質(zhì)量。
5、 通過績效考核的操作,提出干部儲備和人才培養(yǎng)計劃,有計劃、有針對性的培養(yǎng)內(nèi)部管理干部,以備企業(yè)擴大及人員變動需要。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇四
根據(jù)__年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展__年度的工作:
3、科學合理的完成日常人力資源招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;
7、保障員工合法權(quán)益,按規(guī)定、按程序簽訂員工勞動合同;
10、加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度;
11、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
14、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
此工作目標僅為人力資源部__年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,人力資源部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,人力資源部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇五
(以下內(nèi)容希望對您有所幫助!感謝您的閱讀!)。
為繼續(xù)貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞長春市教育局xxx年中小學教師繼續(xù)教育工作會議有關(guān)文件精神,加大對話式校本教研,開展教師專業(yè)發(fā)展型學校建設(shè)二期工程,建立教師專業(yè)發(fā)展檔案,特制訂我校優(yōu)質(zhì)人力教育資源校本培訓工作計劃。具體內(nèi)容如下:
1.繼續(xù)加大優(yōu)質(zhì)人力教育資源開發(fā)管理力度,開展教師論壇活動,充分發(fā)揮骨干教師培訓師的作用。使教師論壇成為榮譽的圣臺。
2.實施打造名師工程。每學期期初安排1-2次全員培訓。促進骨干教師向研究型、學者型教師轉(zhuǎn)化。并適當安排外出學習提高。
3.繼續(xù)全面深入開展教師開放課等級認定活動。設(shè)計、試講、開放、聽課、評課、反思,各個環(huán)節(jié)要抓到實處,并注意經(jīng)驗材料的積累。力圖通過教育教學實踐活動,加速提高我校教師專業(yè)發(fā)展水平。
4.繼續(xù)加強教師學習團隊建設(shè)。培養(yǎng)教師團隊合作意識。鼓勵互幫互學。建設(shè)教師信息交流平臺。繼續(xù)開展教師學習、讀書活動。
5.繼續(xù)建設(shè)好教師專業(yè)發(fā)展博客檔案,開展教師博客教研。這種方式的好處是交流互動性更強,更持久,使對話式校本教研不受時空限制。新浪博客還可發(fā)表課堂精彩視頻片段。為督促工作開展,年末對優(yōu)秀博客教研組給以獎勵。
風氣。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇六
3、根據(jù)組組架構(gòu)制訂各部門職位說明書及工作操作流程(sop)。
2、建立面試題庫;
3、建立公司內(nèi)部人才庫;
1、建立培訓管理體系;
2、結(jié)合公司需要和部門需求,定期或不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓課題信息;
3、實行內(nèi)訓外訓相結(jié)合;
4、制訂內(nèi)部培訓師體制;
5、做好新員工入職培訓及員工技能培訓;
6、做到有培訓有績效有提高。
1、結(jié)合公司實際情況制訂績效測評制度;
2、實行績效管理與薪酬體系能夠相銜接;
3、維護績效考核的權(quán)威性和有效性;
1、建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道;
2、開展員工活動,促進文化宣傳;
3、做好離職面談離職分析,解決問題減少離職率;
4、管理企業(yè)員工勞動合同、人事檔案;
5、處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛,協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇七
摘要:多數(shù)人認為醫(yī)院運作中醫(yī)療水平的提升是非常重要的。對此,筆者不置可否。但筆者認為醫(yī)院人力資源的運用同樣重要,合理的人力資源配備,可以實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療水平最大程度的提升。當然,要想實現(xiàn)醫(yī)院人力資源的有效應用,需要運用基于信息系統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理新模式,優(yōu)化人力資源管理,使其作用充分發(fā)揮,基于醫(yī)院實際情況規(guī)劃、控制人力資源的運用,為提高醫(yī)院整體水平奠定基礎(chǔ)?;诖?,本文就基于信息系統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理新模式進行分析和探討。
大量信息被挖掘、被傳播,使得信息成為這個時代不可缺少的組成部分,同樣也是促進各行各業(yè)持續(xù)進步與發(fā)展的關(guān)鍵因素。基于此,在醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的過程中引入信息技術(shù)至關(guān)重要。將信息技術(shù)應用到醫(yī)院人力資源管理中,創(chuàng)新與優(yōu)化人力資源管理,使其運用基于信息系統(tǒng)的新模式來獲取醫(yī)院各個方面信息,并利用這些信息來合理規(guī)劃各項人力資源管理工作,實現(xiàn)人力資源的合理配置與利用,提高醫(yī)院整體水平[1].所以,基于信息系統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理新模式的應用是非常有意義的。
參考相關(guān)文獻及自身工作經(jīng)驗,就當下醫(yī)院人力資源管理進行總結(jié)性分析,確定目前國內(nèi)醫(yī)院人力資源管理有待加強。原因在于人力資源管理存在一些問題:
(一)信息系統(tǒng)不完善。
基于信息技術(shù)應用的日益廣泛,一些大型醫(yī)院已經(jīng)引入了信息技術(shù),構(gòu)建了人力資源信息系統(tǒng),用于輔助人力資源管理,使之作用充分發(fā)揮。但實際情況則不然。人力資源信息系統(tǒng)的構(gòu)建,僅僅發(fā)揮淺層作用,如智能化記錄醫(yī)院工作人員、自動化統(tǒng)計各科室工作人員等,并未深層次的開發(fā)利用人力資源信息系統(tǒng)。當然,這一情況的存在與人力資源信息系統(tǒng)不完善有很大關(guān)系。因為一些醫(yī)院為了避免醫(yī)院資料被盜用,要求院內(nèi)不得聯(lián)網(wǎng),如此人力資源信息系統(tǒng)無法多功能應用。
(二)醫(yī)院工作人員了解不透徹。
說到對醫(yī)院工作人員了解不夠透徹,主要表現(xiàn)為:1)人員底數(shù)摸不清。因為醫(yī)院規(guī)模較大,分類設(shè)置的部門也多,如醫(yī)護、行政、藥劑、會診、后勤等,這些部門人員實際情況不同,如有實習的.工作人員、進修的工作人員等,使得各個部門人員流動較大,難以準確掌握醫(yī)院工作人員的數(shù)目;2)人事管理理不順。因為醫(yī)院員工身份的不同及各個部門分別管理,這使得人事管理難以統(tǒng)一,如此容易造成人事管理理不順的情況[2].
其實,很多醫(yī)院普遍存在一個現(xiàn)象,即高層人員身兼數(shù)職,負責多個部門的管理工作或被多個部門所管理,如此在具體落實人力資源管理的過程中需要考慮高層人員實際情況,如此難以設(shè)定統(tǒng)一的標準進行人力資源管理,這容易造成人力資源管理混亂,間接影響人力資源作用發(fā)揮。
基于以上對醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀的分析,確定人力資源管理存在的問題。依次為突破點,探尋基于信息系統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理新模式是非常必要的。
(一)合理規(guī)劃設(shè)計“四統(tǒng)”
實現(xiàn)人力資源管理信息系統(tǒng)的有效應用,首先要基于“以人為本”管理理念,做好“四統(tǒng)”規(guī)劃設(shè)計。即:
1.統(tǒng)一崗位。出于合理配置人力資源的考慮,系統(tǒng)需要具有根據(jù)工作需要合理設(shè)置崗位的功能?;诖?,在系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計階段,應當按照工作統(tǒng)一標準,設(shè)置五大類崗位,即醫(yī)師、護理、技師、行政、后勤。
2.統(tǒng)一編制。根據(jù)崗位需要,編制崗位人員是非常必要的。而要想實現(xiàn)人員的合理編制,使其在崗位充分發(fā)揮作用,則需要在系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計之際,基于崗位工作量及專業(yè)性,合理設(shè)定崗位職責、崗位人數(shù)、上崗要求等相關(guān)方面。
3.統(tǒng)一條件。所謂統(tǒng)一條件,就是統(tǒng)一崗位人選條件,即選才、育才、用才、留才的條件。
4.統(tǒng)一薪酬。為了更好的激勵工作人員,統(tǒng)一薪酬應以“按勞取酬”的標準來合理設(shè)置薪酬標準[3].
(二)“五全”的規(guī)劃設(shè)計。
出于提高系統(tǒng)應用性,有效實施人力資源管理的考慮,“五全”的規(guī)劃設(shè)置為:1.全員額管理,即做好醫(yī)院在編人員及非在編人員管理;2.全要素采集,即統(tǒng)計員工的簡歷、科研、績效等方面的信息;3.全過程管控,即從人員招聘到人員離職過程一切工作的監(jiān)督與管理;4.全部門協(xié)同,即基于各個部門工作職責及工作任務,做好各個部門人員分級管理工作;5.全績效考評,即出于提高工作人員整體水平的考慮,制定合理的績效考核指標,對工作人員進行全方位考評,以便工作人員能夠及時彌補自身不足。
(三)系統(tǒng)功能規(guī)劃設(shè)計。
為了使基于信息系統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理模式能夠有效應用,在規(guī)劃設(shè)計系統(tǒng)之際,還要考慮到醫(yī)院實際情況及人力資源管理需要,合理的設(shè)置系統(tǒng)功能。具體為:
1.崗位管理。對于崗位的管理,首先要制定崗位說明書及人力資源管理相關(guān)的規(guī)章制度,將其在院內(nèi)透明公開,讓所有工作人員了解崗位任職資格及人力資源管理內(nèi)容及標準。
2.聘調(diào)管理。根據(jù)醫(yī)院實際用人需要,科學合理的規(guī)劃招聘計劃、筆試面試、錄用情況、人員安排、人員調(diào)轉(zhuǎn)等方面,保證人員錄用公平公正、合情合理。
3.培訓管理。為了提高工作人員整體水平,還要基于員工實際情況,合理的設(shè)置培訓,如業(yè)專業(yè)知識培訓、業(yè)務能力培訓等[4].
基于當前國內(nèi)醫(yī)院人力資源管理水平有待提高的情況,應當科學、合理的規(guī)劃基于信息系統(tǒng)的人力資源管理新模式,使基于信息系統(tǒng)的人力資源管理可以規(guī)范化、標準化、合理化落實,提高人力資源利用率,為促進醫(yī)院更好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
參考文獻:
[4]周燕。淺議如何建立基于信息系統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理新模式[j].中國外資(上半月),20xx(9):215.
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇八
現(xiàn)階段,我國的醫(yī)院特別是國有醫(yī)院的人力資源管理還留有很重的計劃經(jīng)濟痕跡,還處于傳統(tǒng)的人事管理階段,醫(yī)院人事部門僅僅是一個行政服務部門,沒有自己的職能,這很大程度上影響了醫(yī)院的發(fā)展和整個醫(yī)療衛(wèi)生隊伍素質(zhì)的提高,客觀上制約了醫(yī)學事業(yè)的發(fā)展和人民群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的需求。如何把傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)到現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)上來,已成為深化人事制度改革、推動衛(wèi)生事業(yè)單位發(fā)展過程中擺在人事干部面前的一個重要課題。
二、 醫(yī)院人力資源管理的新要求
人力資源是醫(yī)院的戰(zhàn)略資源,其它資源是人力資源的附屬資源。寶潔公司前任董事長richard deupree說過“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下,把我們的人帶走,我們的公司會垮掉;相反,如果你拿走我們的資金、廠房及品牌,而留下我們的人,10年內(nèi)我們將重建一切?!笨梢?,人力資源是競爭取勝的關(guān)鍵。
訓,采取專業(yè)培訓、委托培養(yǎng)、定期進修、職業(yè)指導等形式,通過管理、使用和評估機制。
醫(yī)院作為員工職業(yè)生涯得以存在和發(fā)展的載體,要為員工提供良好的個人發(fā)展空間,讓他們獲得事業(yè)上的成功與滿足,必須為每一位員工提供一個不斷成長和發(fā)展的機會。營造良好的醫(yī)院人才發(fā)展環(huán)境也要緊緊圍繞培養(yǎng)、吸引、用好人才三個環(huán)節(jié)。
選人用人是搞好醫(yī)院人力資源管理的第一關(guān),只有建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人制度,并通過實實在在的實施,選拔和使用了與所需崗位相匹配的優(yōu)秀人才,才能為諸如薪酬待遇、培訓開發(fā)等其它人力資源管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。(1)公開就是對于所需要的人才,既要善于內(nèi)部的公開選拔任用,又要敢于面向社會公開招聘。在內(nèi)部選拔時,不僅要看到人才已有的成績和經(jīng)驗,更要看到他的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)價值。面向社會招聘時,要拓寬用人渠道,敢于打破單位、行業(yè)、地區(qū)界限,增加透明度,為各類不同的人才提供和創(chuàng)造發(fā)展機遇。(2)平等就是不論內(nèi)部選拔還是面向社會公開招聘,都要做到一視同仁。只要符合招聘的崗位要求,具備基本的學歷、資歷和工作經(jīng)驗,就都應該讓其應聘,為其提供參與的'機會。
范等基礎(chǔ)工作,同時在選拔人才時要嚴格按照招聘程序運作和完成規(guī)定的考試考核考查內(nèi)容,這樣才能夠確保招聘到高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。
醫(yī)院要想有一個高效的運作機制,必須要相應地建立一套適合本醫(yī)院特點的組織體系和崗位設(shè)置,也就是說要堅持按需設(shè)崗、精簡高效,做到崗位職責明確、任職條件清楚、權(quán)限使用清晰。要真正做到這些,必須把握好兩個關(guān)鍵,一是員工的能力要與崗位要求相匹配,二是有效的放權(quán)。
員工能力與崗位要求相匹配,就是指一個人的知識、專業(yè)、能力、經(jīng)驗、特長與興趣均與其所在崗位所需的知識、專業(yè)、能力、經(jīng)驗、特長相適應,使員工個人能在該崗位上獲得知識才能的極大發(fā)揮并感到愉快。同時,使該崗位的職責能夠充分履行而與上下配合協(xié)調(diào),使醫(yī)院整體獲得最大效益。
有效放權(quán)就是要求醫(yī)院高層領(lǐng)導人要按照崗位責任制的規(guī)范充分放權(quán),能過放權(quán)來給下級施加壓力和增添動力,通過充分發(fā)揮下屬的工作積極性來提高工作效能。當然,有效地放權(quán)是以選好人為前提的,如果人選得不符合崗位的要求,即使放權(quán)了,仍然達不到應有的管理效果。
不但會造成決策上的失誤,還會嚴重挫傷員工的積極性??冃Э己送ǔJ侵笍尼t(yī)院的經(jīng)營目標出發(fā),用一套系統(tǒng)的、規(guī)范的程序和方法對員工在醫(yī)療服務工作中所表現(xiàn)出來的工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績等,進行以事實為依據(jù)的評價,并使評價以及評價之后的人力資源管理有助于醫(yī)院經(jīng)營目標和員工個人發(fā)展目標的實現(xiàn)。基于此,在實施考核中就應注意從以下幾個方面做好績效考核工作。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇九
在新經(jīng)濟的特殊背景下,創(chuàng)新成為管理的主題,而對人才的管理是企業(yè)管理和發(fā)展的關(guān)鍵。本文對新經(jīng)濟時代的企業(yè)所需人才特征進行了相關(guān)論述,提出了在新經(jīng)濟背景下企業(yè)如何做好人力資源管理的創(chuàng)新。
進入21世紀,隨著全球經(jīng)濟一體化的到來,競爭的范圍迅速擴大,競爭的程度空前加劇。那么,誰將是競爭中的勝者?是那些占據(jù)人力資源優(yōu)勢的地區(qū)、國家和企業(yè)。因為經(jīng)濟競爭說到底是人才的競爭,是人力資源綜合素質(zhì)的競爭。
一、21世紀需要什么樣的人才。
新經(jīng)濟條件下的合格人才具備以下特征:一是具有優(yōu)秀的全面素質(zhì)的人才。即基礎(chǔ)知識扎實,知識面寬廣,文理結(jié)合,全面發(fā)展。同時又要具備運用知識的能力和創(chuàng)新能力。在新經(jīng)濟的特殊背景下,沒有創(chuàng)造能力就只能跟在別人背后爬行,甚至失去生存的權(quán)利。全面素質(zhì)不僅包括業(yè)務素質(zhì),還有思想道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、文化素質(zhì),即必須具有創(chuàng)造力和健全的人格,具有奉獻精神和合作精神的復合型人才。只有適應性強,有創(chuàng)新精神,以及良好的思想道德素質(zhì)和團隊精神的人才能適應國家和社會對未來人才的需求。二是個性化的人才。個性化是創(chuàng)新過程的一種表現(xiàn)形式,任何一個創(chuàng)新計劃都體現(xiàn)出個性化的思想。在新經(jīng)濟環(huán)境中,誰能設(shè)計出個性化的適應不同層次消費者需要的產(chǎn)品,誰就能在市場競爭中取勝。所謂個性化人才,就是讓其個性得到充分發(fā)展。
新經(jīng)濟時代對人才的要求具有創(chuàng)新性、合作型和個性化的特點,這給企業(yè)的人力資源管理也提出了新的課題,這是企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化的迫切要求。因此,在新的背景下,我國企業(yè)人力資源管理應該根據(jù)新時期人才的特點進行創(chuàng)新。的本質(zhì)在于創(chuàng)新,創(chuàng)新的觀念尤為重要,管理創(chuàng)新必須建立創(chuàng)新文化。企業(yè)的人才觀是企業(yè)文化的核心,也是管理的核心,吸引和留住創(chuàng)新人才是企業(yè)最關(guān)切的問題。隨著中國經(jīng)濟與科技高速發(fā)展而成長起來的新一代員工,思想開放、技術(shù)精專、自信自強、流動性很高。要想吸引這些人中的佼佼者,企業(yè)應致力于創(chuàng)造一個激勵型的、充滿創(chuàng)新氣氛的開放環(huán)境,提倡挑戰(zhàn)性思維。挑戰(zhàn)性思維鼓勵廣大員工對現(xiàn)實狀態(tài)提出質(zhì)疑,不斷思考和創(chuàng)新。企業(yè)為此可能承擔一定風險,但企業(yè)這種文化氛圍和對待風險與失誤的態(tài)度會激發(fā)員工的創(chuàng)造性,增強員工的競爭能力,并會以此吸引大批優(yōu)秀人才。
讓員工與企業(yè)共同承擔風險的同時,也要讓人才能夠分享到企業(yè)的成果。新經(jīng)濟時代企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境與過去相比發(fā)生了巨大變化,變化的環(huán)境使得企業(yè)的發(fā)展帶有很大的不確定性,同時,新經(jīng)濟時代的人才也時刻在思考著個人的職業(yè)發(fā)展。因此,企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理思路,將員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合企業(yè)起來。
和經(jīng)營理念,依靠共同的信念、互動的心態(tài)進行人性化管理,為員工創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境和氣氛,給他們更多的授權(quán),讓他們成為工作的主人。激發(fā)員工的創(chuàng)造欲,使他們的潛能得到最大程度的發(fā)揮。
人才是企業(yè)最重要的資源,是主宰企業(yè)發(fā)展的主人。企業(yè)在管理過程中應始終以人為本,將人放在核心的位置,追求人的全面發(fā)展,以充分調(diào)動所有職工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)獲得最大的效益?,F(xiàn)代企業(yè)總是信任員工、尊重員工、依靠員工,把員工放在管理的主體位置,圍繞著充分利用和開發(fā)人力資源而開展管理活動,激發(fā)人的活力和創(chuàng)新精神,從而實現(xiàn)人的全面和自由發(fā)展,使企業(yè)的目標和員工的發(fā)展目標達到一致。人的全面和自由發(fā)展是人本管理的精髓,是人力資源管理的核心理念。以人為本的管理需要培養(yǎng)一種親密、信任的人際關(guān)系,需要一種敬業(yè)、習慣和企業(yè)的包容性、創(chuàng)造性,化、價值觀和行為規(guī)范的同時,提倡形成各自的特色。
三、結(jié)語。
在新經(jīng)濟背景下,創(chuàng)新性和知識化改變了衡量企業(yè)財富的標準,資產(chǎn)。作為知識承載者的人力資源,資源管理的創(chuàng)新更成為其快速發(fā)展,進行積極的探索和大膽嘗試,創(chuàng)造出適合本企業(yè)的人力資源管理新模式。
參考文獻:。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇十
人力資源和公司的前途密切相關(guān),優(yōu)秀的人力資源管理制度能夠充分發(fā)揮將勞動力的作用,推動企業(yè)的健康發(fā)展,同樣,這也適用于醫(yī)院。醫(yī)院的人力資源包括行政管理人員、衛(wèi)生技術(shù)人員、各部門的后勤人員等等,衛(wèi)生技術(shù)人員是進行醫(yī)療工作的中堅力量。過去醫(yī)院之間的競爭主要集中在設(shè)備、資金等方面,而現(xiàn)代社會,人才至關(guān)重要,醫(yī)院爭奪對象不僅是物質(zhì)資源,更是需要大量的優(yōu)秀人才。
人力資源管理對醫(yī)院的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
醫(yī)院人力資源管理的內(nèi)容包括制定人力資源的計劃和方案、對人力資源進行維護并計算出所需的成本、為醫(yī)院選拔人才,把人員選調(diào)到最合適的崗位上,并且對員工定期展開培訓,激發(fā)員工的工作熱情,提高他們的專業(yè)素質(zhì)以及思想道德修養(yǎng)。
然而由于我國政府長期以來對醫(yī)院人力資源管理的干預和控制,醫(yī)院人事部的功能存在某些方面的缺失。現(xiàn)階段我國醫(yī)院人事部主要負責人員的調(diào)動、工作考勤等,進行一系列行政管理性質(zhì)的服務,并不能提供更深層次的的人力資源服務。由此可見,我國醫(yī)院人力資源管理存在著諸多難題。
相對于其他獨立的經(jīng)營主體而言,政府對醫(yī)院的管制比較嚴格,并干預了醫(yī)院的正常運營。醫(yī)院在人員招聘的時候缺乏一定的自主權(quán),醫(yī)院不能按著自己的.心意挑選合適的人才,而且在醫(yī)院工作的人也很難離開。僵化的人事管理制度難以調(diào)動專業(yè)技術(shù)人員以及行政管理人員的工作積極性。長期以來的管理模式都是上級下達命令下級必須執(zhí)行,忽略了管理對象的感受。而且大多數(shù)醫(yī)院仍在沿襲傳統(tǒng)的等級工資制度,工作人員的薪酬并沒有與其工作績效掛鉤,所以許多工作人員的工作積極性不高,責任感也不強。醫(yī)院沒有對人員的專業(yè)和層次進行具體的劃分,不論他們的業(yè)績貢獻大小,采用一致的薪資考核標準。這種方式難以發(fā)揮績效管理的激勵作用。許多醫(yī)院都沒有配備專門的管理人才,現(xiàn)有的管理部門都是從其他專業(yè)部門挑選人員組成的,雖然這些管理人員具備優(yōu)秀的醫(yī)學專業(yè)技術(shù),但是對于人力資源管理方面的真正有了解的卻很少。此外,醫(yī)院還沒形成獨立的文化特色。要想在激烈的市場競爭中存活下來,醫(yī)院就必須像企業(yè)那樣加強文化建設(shè)。醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容包括經(jīng)營原則、行為規(guī)范、道德準則、發(fā)展目標等等,鼓勵醫(yī)院所有的工作人員積極參與。這不僅能夠調(diào)動人員的工作熱情,還能使他們產(chǎn)生對醫(yī)院的歸屬感,通過不斷增強自身的責任感,提高專業(yè)技術(shù)水平和道德素質(zhì)修養(yǎng),更好的為社會服務。
目前我國醫(yī)院在這方面的發(fā)展還有所欠缺。以上都是我國醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)療衛(wèi)生工作中現(xiàn)階段存在的問題,這些問題阻礙了整個醫(yī)學事業(yè)的發(fā)展,并且使醫(yī)療服務跟不上時代發(fā)展的需求。
我國醫(yī)療事業(yè)改革工作還處于起步階段,相關(guān)人士指出公立醫(yī)院內(nèi)部機制改革的側(cè)重點要放在人事制度上,建立健全的內(nèi)部分配激勵制度。最大限度的發(fā)揮人力資源管理工作的引導功能,從而達到醫(yī)院的整體目標。醫(yī)院人力資源管理工作的內(nèi)容可劃分為三個部分:崗位管理功能、績效管理功能以及薪酬管理功能。此外,醫(yī)院改革應該鼓勵醫(yī)療人員充分發(fā)揮主觀能動性。筆者就如何醫(yī)院人力資源管理工作問題提出以下幾個觀點。
(1)隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場對經(jīng)營主體合理分配資源能力的要求越來越高由于改革開放的程度日益加深,一部分優(yōu)秀的醫(yī)療人才為了追求更高的經(jīng)濟收益投入了醫(yī)藥事業(yè),還有一些則選擇去薪酬更高的私營醫(yī)院。此外,大量的外資醫(yī)院也涌入了中國市場。
外資醫(yī)院在我國國內(nèi)利用更加優(yōu)越的條件招攬了大批的優(yōu)秀人才。所以我國醫(yī)改工作應當時刻關(guān)注市場的走向,重視人力資源對醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵作用,積極探索改善我國醫(yī)院人力資源管理的新途徑。
(2)將醫(yī)院文化作為醫(yī)院人力資源管理制度的引導建設(shè)具有特色的醫(yī)院文化,用社會主流思想引領(lǐng)人力資源工作的走向。培養(yǎng)醫(yī)務人員正確的價值觀念,使他們養(yǎng)成良好的思維習慣。醫(yī)院文化的建設(shè)有助于提高人力資源管理工作的效率,對醫(yī)務人員的思維觀念、行為意識等進行無形的管理。將其貫穿于人力資源管理制度、措施以及整個管理過程,才能發(fā)揮醫(yī)院文化的最佳效用,并賦予人力資源管理強大的活力。
(3)完善內(nèi)部激勵制度,建立健全的薪資分配體制科學的薪資管理是進行人員激勵的有效途徑。合理的薪資分配制度能夠促進人力資源工作的有序開展。這不僅減少醫(yī)院的人力成本支出,還能提高員工的工作熱情,從而保證醫(yī)院的經(jīng)濟效益?,F(xiàn)代人力資源管理中要創(chuàng)建公正公平的薪酬管理模塊,對人員的工作績效進行科學合理的考核,把它作為薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ),令工作人員信服。規(guī)范的薪酬制度是醫(yī)院管理工作的重要組成部分,真正的將按勞分配與公平原則相結(jié)合,推動人力資源管理水平的提高。
(4)合理的規(guī)劃人力資源,加強對員工的系統(tǒng)培訓醫(yī)院的長遠發(fā)展必須依靠全體員工的共同努力,因此員工的素質(zhì)和水平是醫(yī)院存在和發(fā)展的關(guān)鍵。醫(yī)院應該公平的對待每個員工,為他們提供更加廣闊的成長空間,使他們在工作中盡情的釋放自己潛力,充分發(fā)揮自己的才能。這有利于員工在其職業(yè)生涯中獲得事業(yè)成就感。為了適應當今社會發(fā)展的需要,人力資源制度應當向多元角度發(fā)展,可以采取各種方式對人才進行培養(yǎng),比如說繼續(xù)教育、在職培訓等等。
在市場經(jīng)濟的推動下,整個社會大環(huán)境都發(fā)生了翻天覆地的變化。醫(yī)院之間的競爭也逐漸轉(zhuǎn)移為人才競爭,必須及時采取相應的措施來完善人力資源管理制度,這樣才能推動醫(yī)院的長遠發(fā)展,提高其競爭優(yōu)勢。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇十一
隨著社會不斷發(fā)展,人力資源在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)揮著重要的作用,逐漸成為企業(yè)中核心競爭力,因此說,人力資源越來越引起企業(yè)界的關(guān)注。醫(yī)院中的人力資源管理是醫(yī)院發(fā)展中不能缺少的一部分,有效的績效考核是實現(xiàn)醫(yī)院組織順利實現(xiàn)的保障,但是目前,在很多醫(yī)院中各類績效考核體系大都流于形式,不能實現(xiàn)預期效果,為此,下文對醫(yī)院中的績效考核現(xiàn)狀進行研究,并提出合理的策略。
人力資源是一種包含于人體內(nèi)部的生產(chǎn)能力,主要表現(xiàn)在勞動者身上,以勞動數(shù)量和質(zhì)量所表示的資源,在經(jīng)濟發(fā)展中起著生產(chǎn)性的作用。人力資源是實際生產(chǎn)活動中的要素,其中所蘊含資源創(chuàng)造性與其他資源之間相互區(qū)別,它是被開發(fā)、被管理的對象,同時也是自我管理的主體,人力資源在組織中影響重大。而人力資源管理,是指在物力與人力相互配合基礎(chǔ)上,通過科學合理的培訓與指導,使得人力與物力之間實現(xiàn)最佳比例配合。并在此管理基礎(chǔ)之上,對人的心理、思想以及行為進行引導與協(xié)調(diào),使得人的潛能能夠發(fā)揮到極致,在事物表現(xiàn)上更加的出色。
2.1醫(yī)院人力資源績效考核標準籠統(tǒng)。目前,在我國很多醫(yī)院中,人力資源管理方式傳統(tǒng),其中對于工作人員的績效考核標準比較模糊、籠統(tǒng),不能對不同結(jié)構(gòu)的人員進行不同的標準考核。例如,在醫(yī)院績效考核中,存在著來自不同專業(yè)的工作人員,其自身知識結(jié)構(gòu)不一,但是在醫(yī)院的人力資源管理中,對工作人員的考核標準卻很統(tǒng)一。
2.2醫(yī)院中缺乏人力資源管理人才。無論是企業(yè)中,還是在醫(yī)院中,實現(xiàn)人力資源管理規(guī)范化與科學化,首先需要在醫(yī)院中引進先進的人力資源管理人才。但是在大部分的醫(yī)院中,由于經(jīng)濟、環(huán)境以及社會等因素,使得大量的人力資源管理方面的人才流失,這一現(xiàn)象對醫(yī)院中的人力資源帶來一定的阻礙。由于醫(yī)院是一個集技術(shù)與人才密集的地方,各類型人才的流失為醫(yī)院帶來了重大的影響。
3.1強化績效考核組織機構(gòu)。實現(xiàn)醫(yī)院中的績效考核,首先需要在實現(xiàn)醫(yī)院中的績效管理,在醫(yī)院管理中,績效管理是一個比較復雜的管理機制,首先需要對績效管理進行充分論證,提升醫(yī)院管理對績效管理工作的重視。在實際的績效管理中,分配以專業(yè)且素質(zhì)較高的管理人員實現(xiàn)考核評估。在進行相應的人力資源管理環(huán)節(jié)中,需要形成以醫(yī)院績效考評委員會為核心,人力資源部為輔助機制,以及各個科室為考核基礎(chǔ)的三級考評機構(gòu)。在該體系中,醫(yī)院績效考核委員會在管理中最頂層,對醫(yī)院中人力資源管理系統(tǒng)進行宏觀調(diào)配,在人力資源管理中,最為主要的有三個部門,分別為職能科室、醫(yī)技科室以及臨床科室。
3.2制定績效考核目標。在醫(yī)院人力資源管理中,沒有明確的管理目標,將不能實現(xiàn)績效考核??冃Э己嗽u估體系,首先立足于醫(yī)院發(fā)展的長遠目標。目前,在我國公立醫(yī)院中,普遍實行的是院長負責制度,也就是由醫(yī)院上級行政部門在醫(yī)院中與院長簽訂目標責任書,并逐一實現(xiàn)績效考核。在醫(yī)院管理中,該責任書的制定需要對醫(yī)院總體的發(fā)展趨勢進行調(diào)查與分析,以醫(yī)院實際工作情況出發(fā),制定與醫(yī)院情況相符合的目標。該目標操作性比較強,便于績效考核。因此說,要想實現(xiàn)醫(yī)院的績效考試,需要以此為目標來制定。
3.3考核標準細分。醫(yī)院的績效考核與其他企業(yè)中的.績效考核管理存在很多差異性,在醫(yī)院人力資源管理中建立一套比較完善、并能夠體現(xiàn)出醫(yī)院特色的考核機制,是實現(xiàn)醫(yī)院績效考核重要途徑。一方面,合理的績效考核機制能夠充分反映出醫(yī)院工作人員在崗位上的業(yè)績貢獻,另一方面,對于醫(yī)護人員的績效考核細分方便了其工作,以分類管理方式,降低了績效考核與管理中的復雜度。在臨床醫(yī)技科技中,考核的要素主要有以下內(nèi)容:實際收治病人數(shù)量、門診人數(shù)、月出院人數(shù)、每天床位利用率、藥品費比例、甲級病案率、科研水平以及醫(yī)療糾紛等。而對于醫(yī)院中行政人員的考核,也是對醫(yī)院人力資源管理中的重點內(nèi)容,對行政人員的考核,首先需要對醫(yī)院中的實際考核標準進行了解,強調(diào)技能的專業(yè)化、管理人員市場等多方面的內(nèi)容,并對行政管理人員的學歷、英語能力以及計算機水平等進行考量,將這些內(nèi)容納入到醫(yī)院行政人員滿意度考評中,并進行年終分數(shù)公布。結(jié)論:隨著社會不斷發(fā)展,人力資源管理在社會進步中發(fā)揮著重要的作用??冃Э己耸侨肆Y源管理實現(xiàn)的重要途徑,是提升企業(yè)整體競爭力的保障。為績效考核在醫(yī)院中人力資源管理中的應用,能夠幫助政府部門對醫(yī)院人力資源管理的宏觀調(diào)配,在醫(yī)院資源管理中作用顯著。本文對人力資源概念進行明晰,針對醫(yī)院人力資源管理中存在的問題,提出績效考核在醫(yī)院人力資源管理應用的策略。
[3]李微.試論績效考核在醫(yī)院人力資源管理中的運用[j].西安文理學院學報(社會科學版),20xx(05)。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇十二
激勵就是激發(fā)鼓勵,是調(diào)動人的積極性的過程。激勵是管理的核心,是生產(chǎn)力的促進劑和推動力,報酬是激勵機制的核心內(nèi)容。下面是編輯老師為大家準備的淺談醫(yī)院人力資源管理。
通過激勵,管理者就是要把職工的動機有效地引導到組織的目標上去,將職工當作資源加以開發(fā),激勵水平越高,促進作用就越大。從這種意義上來說,激勵機制是指醫(yī)院為實現(xiàn)其目標,根據(jù)其員工的個人需要,設(shè)計合理的激勵內(nèi)容,通過適宜、有效的方法和手段,激發(fā)員工工作的熱情,使員工通過組織目標的實現(xiàn),滿足自身需要,實現(xiàn)個人目標。人力資源管理的目標就是將組織內(nèi)的人和事進行最優(yōu)組合,在實現(xiàn)員工個人目標的同時,爭取組織目標最大化,達到兩者雙贏的局面。激勵機制正是基于這一需求建立起來的一系列制度規(guī)則的總和,它在人力資源管理中占據(jù)著重要的一席之地,可以說,建立一套科學高效的激勵機制,成為促進組織發(fā)展的關(guān)鍵所在。
激發(fā)組織人員的積極性與創(chuàng)造性。醫(yī)院通過一系列的激勵措施,不斷地滿足表現(xiàn)突出者的個人需要,使他們繼續(xù)努力工作,同時為上進心不強者樹立榜樣,以先進帶后進,充分調(diào)動全體人員的積極性與創(chuàng)造性,實現(xiàn)組織目標的最大化。美國哈佛大學心理學家在對職工的激勵研究中發(fā)現(xiàn):一般情況下,職工的能力可發(fā)揮到20%~30%;而受到充分激勵后,其能力可能發(fā)揮到50%~90%,相當于激勵前的3~4倍。提高醫(yī)務人員的整體素質(zhì)。激勵機制是人力資源管理中很重要的一個環(huán)節(jié),它的建立和優(yōu)化能在很大程度上提高醫(yī)院的管理水平。通過科學高效的激勵措施的建立與運用,可以在醫(yī)院形成一種良好的文化氛圍,它促使管理者改進管理手段,充分尊重員工;它不斷地滿足員工的個人需要,規(guī)范自身的行為,提高自身素質(zhì),以先進帶后進;它為管理者和員工搭建一個溝通與交流的.平臺,促進和諧管理關(guān)系的形成,進而創(chuàng)建出一支高素質(zhì)、高水平的醫(yī)務人員隊伍。增強醫(yī)院的競爭力。激勵措施的實施會創(chuàng)造出一種激烈的競爭環(huán)境,在這種環(huán)境下,員工會不斷地鉆研知識,提高自身的業(yè)務素質(zhì),以使自己在競爭中立于不敗之地,進而促成良性的競爭機制。同時,激勵還可以吸引和留住優(yōu)秀人才。人具有一定的趨利傾向,實現(xiàn)自身利益最大化是人們的首要目標,不斷提高激勵水平和完善激勵機制,就能吸引優(yōu)秀人才的注意力,調(diào)動他們工作的積極性,為醫(yī)院的發(fā)展注入新鮮血液。這些都有助于形成一套有競爭、有激勵、有活力的醫(yī)院管理新機制,增強醫(yī)院的整體競爭力。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇十三
[摘要]人事檔案管理和人力資源管理之間的聯(lián)系性決定了人事檔案管理水平的提升將會對人力資源管理工作提供幫助,醫(yī)院在新時期的激烈競爭中,要以人才為發(fā)展核心,通過人事檔案管理革新提升人才管理效益,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展服務。
眾所周知,21世紀人才的競爭是關(guān)鍵,尤其是高素質(zhì)的人才更是經(jīng)濟發(fā)展和競爭的關(guān)鍵性因素,在知識經(jīng)濟時代,將人力資源管理的優(yōu)勢充分發(fā)揮,將其打造成為知識經(jīng)濟競爭的核心內(nèi)容,規(guī)避不良影響,將會極大的提升醫(yī)院競爭力。對于醫(yī)院而言亦是如此。人事檔案管理作為醫(yī)院人力資源管理的重要支柱,其整個過程中起著重要的作用。下面我們從人力資源管理的角度對醫(yī)院人事檔案管理面臨的發(fā)展要求和問題加以分析。
人力資源廣義上包括了社會內(nèi)所形成的腦力與體力兩種資源,尤其是比起物力資源,人力資源的能動性決定了它成為核心的本質(zhì),醫(yī)院以人為主的資源管理模式,能夠有效提升人才利用效率,有助于將人力效益轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效果,促進個人和醫(yī)院的快速成長[1]。人力資源管理的目標是建立一支優(yōu)質(zhì)、高效的人才隊伍,在醫(yī)院發(fā)展中形成一種長久有效的促進人才自我創(chuàng)新和激勵的良好機制。人事檔案作為記錄醫(yī)院員工個人經(jīng)歷、德才征集和工作表現(xiàn)的記錄文件,以檔案的形式存在,服務于醫(yī)院的人事管理活動,通過對人才記錄和活動情況分析,形成有價值的情報判斷,幫助將人才分配在最合適的崗位上,形成醫(yī)院內(nèi)人才的高效開發(fā)。
人事檔案是新時期醫(yī)院檔案管理的重要組成部分,其主要內(nèi)容分別包括考察和了解員工,為醫(yī)院人事調(diào)動和管理提供依據(jù),人事檔案在醫(yī)院的發(fā)展中能夠為人力資源管理提供有效依據(jù),形成醫(yī)院人事管理的支柱,是構(gòu)建醫(yī)院文化的重要組成部分。人事檔案管理作為一項管理工作,在醫(yī)院中占據(jù)重要地位,它與人力資源管理密不可分,相輔相成,共同發(fā)展。人力資源的管理的實現(xiàn)需要人事檔案管理提供有效的認識信息,人事檔案信息則為人力資源管理服務[2]。只有在做好醫(yī)院人事檔案管理的基礎(chǔ)之上,才能夠充分發(fā)揮其對于人力資源管理方面的積極作用,進而提升醫(yī)院的競爭力。在新的時代背景下,應對嚴酷的競爭,促進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展以及醫(yī)療事業(yè)的進步,提升醫(yī)院人力資源管理水平,充分發(fā)揮現(xiàn)代人力資源管理對提升醫(yī)院競爭力的優(yōu)勢,將會是醫(yī)院人事檔案工作未來的發(fā)展核心。
新形勢下,對于醫(yī)院人力資源管理提出了新的要求和挑戰(zhàn),醫(yī)院的人事檔案想要更好的發(fā)揮其對于人力資源管理的作用優(yōu)勢,就要適應時代發(fā)展需求,不斷進行調(diào)整和改革。新時期醫(yī)院發(fā)展趨勢具體主要體現(xiàn)在以下方面,分別是建立核心價值體系、多層次評價體系和職業(yè)化水平衡量?,F(xiàn)代醫(yī)院核心價值體系的建立不僅僅是傳統(tǒng)道德方面的醫(yī)療行為,核心價值所代表的醫(yī)院與醫(yī)療文化已經(jīng)成為了支持醫(yī)院長遠發(fā)展的重要力量。多層次的評價體系要根基于醫(yī)院發(fā)展實際,突破醫(yī)院傳統(tǒng)人事考核模式與現(xiàn)代人力資源管理理論相結(jié)合,多層次多方位多元化的形成對人力資源的評價,分析取得優(yōu)質(zhì)績效的元素并將這些元素的力量加以利用,從個人、各科室與部門,形成新的評價和組織模式。職業(yè)化水平的衡量是現(xiàn)代人力資源管理的重要標志,職業(yè)化要素由適應醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的眾多元素,諸如醫(yī)院職工的職業(yè)精神、職業(yè)道德等,從更細致的地方促進人力資源優(yōu)勢的發(fā)揮[3]。
醫(yī)院面對的這些新的發(fā)展趨勢無疑對人事檔案管理工作提出了更多更高的要求。人事檔案的管理也要根植于醫(yī)院文化,體現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的核心價值體系,為增強醫(yī)院文化競爭力添磚加瓦。醫(yī)院評價體系的建立與人事檔案關(guān)系極為密切,是構(gòu)建各級評價體系的信息基礎(chǔ),因此,醫(yī)院人事信息也要從單一向多層次多元化發(fā)展,強化對個人、團體和組織信息的記錄和整理,為醫(yī)院評價提供輔助[4]。職業(yè)化趨勢的出現(xiàn)也要求人事檔案工作要加強對相關(guān)知識與情報的收集,為更好的利用職業(yè)化各要素提供幫助。
人事檔案管理工作的革新要立足于醫(yī)院發(fā)展實際需求,依托于新時期技術(shù)優(yōu)勢和信息優(yōu)勢,借鑒國內(nèi)外成功經(jīng)驗,積極拓展管理職能,適應人力資源管理發(fā)展新趨勢,為醫(yī)院核心競爭力的提升做出貢獻。人事檔案工作的革新可從以下幾個方面入手:
1.提升服務意識。
人事檔案管理作為醫(yī)院重要的服務部分之一,要適應發(fā)展需求,端正態(tài)度,更新觀念,以積極主動的服務完成自己的本質(zhì)工作,為醫(yī)院人力資源管理提供更多有效信息,服務過程中,要深入與各部門、各科室,加強科室之間溝通交流,加強檔案內(nèi)容建設(shè),為人力資源的選人、用人、留人、育人提供輔助,將醫(yī)院文化的標簽深深根植于本科室,通過醫(yī)院全體職工的行為和服務提升其醫(yī)院中的地位,為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展服務。
2.增強合作意識。
人事檔案管理由于自身工作的特殊性,與其他科室交流和工作機會較多,在這個過程中,要通過多種途徑加強與各科室的協(xié)作聯(lián)系,為醫(yī)院實踐活動奠定良好的基礎(chǔ)。在醫(yī)院發(fā)展過程中,密切關(guān)注醫(yī)院各部門人事變化,關(guān)注醫(yī)院內(nèi)大小事件,及時補充和輸入認識檔案信息,為人力資源部門的信息信息利用大好基礎(chǔ)[5]。在醫(yī)院的人事活動中,將各宗信息整合反饋給人力資源管理部門,加強溝通,并從本科室的協(xié)調(diào)功能出發(fā)在醫(yī)院內(nèi)部形成相互聯(lián)合和幫扶的良好風氣,加強團結(jié)意識。
3.強化競爭意識。
在人事檔案的管理工作中,要建立起科學、合理的管理制度,順應醫(yī)院發(fā)展趨勢,對從前不合乎情況的`制度進行整改,以醫(yī)院發(fā)展需求為基準,切合實際應用管理需要,建立起更加人性化的管理條例。對于檔案管理部門來說,除了要在檔案的收集上保證完整與及時,還要做好對各類資料的考證與鑒別,保證檔案收錄信息的真實與有效,能夠為人力資源管理部門的工作服務,在檔案的整理方面,要科學建檔,以嚴謹、認真的管理態(tài)度完成各項工作,與人力資源部門建立直接服務通道,在互動的過程中對檔案信息進行補充和完善,期間還要注意檔案的安全性建設(shè),避免醫(yī)院信息外漏,造成損失,保護醫(yī)院的利益[7]。
人事檔案分類方面,要根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部實際情況進行分區(qū)管理,分類系統(tǒng)的建設(shè)要與醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)同步,利用信息技術(shù)平臺細致、完善分類系統(tǒng),突破傳統(tǒng)分類格局,建立起更加優(yōu)質(zhì)、高效的分類服務系統(tǒng)。知識經(jīng)濟時代,人力資源管理的新需求要求不斷完善認識檔案,當檔案內(nèi)容的建設(shè)上要注意動靜結(jié)合、橫縱結(jié)合、定量定性結(jié)合。比如橫向上,除了要關(guān)注醫(yī)院職工的思想水平、政治覺悟,還要延伸到他的個人能力、工作情況和興趣性格等,在縱向上,除了要能顯示其有效的個人信息,還要盡可能的反映其就職后的生活與工作現(xiàn)實。這些只是檔案建設(shè)的其中一個方面,隨著新形勢下醫(yī)院在管理上要求越加嚴格化,更多的信息都可以被充實內(nèi)檔案,比如近期考核、工資水準、獎懲情況、深造情況、工作成就等,這些都可以作為新的補充內(nèi)容充實人事檔案,雖然看似瑣碎,但是其中的有效信息對于人力資源管理部門進行人事安排和調(diào)動都是極為有效的信息,能夠提升信息利用率,為醫(yī)院內(nèi)部人事工作提供有價值的參考[8]。
在新形勢下,人才是醫(yī)院發(fā)展的核心,醫(yī)院必須重視人事檔案管理,促進人事檔案管理的科學化、信息化、數(shù)字化,利用有效的人事檔案信息,為醫(yī)院的人才選拔與開發(fā)提供有效的決策依據(jù),從而為醫(yī)院發(fā)展建立起人才信息庫。基于此,醫(yī)院的人事檔案管理,應適應現(xiàn)代信息化發(fā)展要求,強化人事檔案信息化建設(shè),建立起科學先進的人事檔案信息化管理系統(tǒng)。首先,建立醫(yī)院認識檔案自動化管理系統(tǒng)。人力資源管理部門應從醫(yī)院實際出發(fā),在人事檔案管理實踐中,在實現(xiàn)辦公自動化中形成的人事檔案信息或?qū)σ延械膱D像、圖片、音像等人事檔案資料實施數(shù)字化處理(如對人力資源紙質(zhì)檔案信息進行掃描,圖像資料進行格式化轉(zhuǎn)化等),使其形成數(shù)字化的人力資源信息。同時,醫(yī)院要根據(jù)自身實際,積極開發(fā)檔案管理系統(tǒng),并注重接口的數(shù)據(jù)兼容性,使其與醫(yī)院的辦公自動化系統(tǒng)相互聯(lián)系,做到數(shù)據(jù)共享,確保醫(yī)院認識檔案信息的真實完整性。其次,醫(yī)院在人事檔案管理中,還需強化數(shù)據(jù)庫建設(shè),做好人事檔案目錄輸入工作,運用規(guī)范化的輸入方法,確保人事檔案信息查詢的信息化。而且在掃描與轉(zhuǎn)化紙質(zhì)人事檔案時,還需對轉(zhuǎn)換后的檔案實施加密處理,確保其原始性。再次,在醫(yī)院的人事檔案信息化建設(shè)中,還需對人事檔案進行嚴格的訪問權(quán)限設(shè)置與管理。醫(yī)院的認識檔案管理人員應對相應的政策與法規(guī)進行仔細研究,在提升醫(yī)院人力資源部門在檔案管理中的服務水平的基礎(chǔ)上,對人事檔案中的各類信息資料進行嚴格控制。在這一過程中,相關(guān)的管理人會員應運用加密技術(shù),對于醫(yī)院人事信息通用數(shù)據(jù)庫的資料進行分類處理與加密設(shè)置,并設(shè)置相關(guān)的認證機制,防止非法用戶的惡意攻擊。
6.引進人才。
人才的引進無論何時都是現(xiàn)代醫(yī)院工作的重要組成部分之一。除了要選拔優(yōu)秀的人才之外,對于醫(yī)院內(nèi)部職工也要加強培訓,提升其素質(zhì),在醫(yī)院內(nèi)部良性的競爭氛圍內(nèi),將會全面的提升醫(yī)院人才素質(zhì),這對于醫(yī)院的發(fā)展來說是極為有益的,人事檔案管理部門也不外如是。人才是競爭的核心,也是成就醫(yī)院未來發(fā)展前途的關(guān)鍵性因素,要運用好這種因素,在醫(yī)院的發(fā)展中發(fā)揮實力和優(yōu)勢,全面提升醫(yī)院在市場競爭中的生存實力。
新時期現(xiàn)代醫(yī)院的人力資源管理和人事檔案管理在發(fā)展上都面臨著新的挑戰(zhàn),如何在新時期,更好的把握人才、發(fā)揮人才的優(yōu)勢,對于人力資源部門和人事檔案部門提出了新要求。現(xiàn)代醫(yī)院要迎合時代潮流,在人事檔案管理上進行革新,促進人力資源管理水平的提升,為醫(yī)院獲得長遠發(fā)展的機會而努力。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇十四
伴隨著新醫(yī)改政策的逐步落實,公立醫(yī)院的壟斷地位逐漸被打破,公立醫(yī)院面臨的市場化競爭日趨激烈,特別是在對醫(yī)療人才的爭奪中,相比民營醫(yī)院更處于劣勢,公立醫(yī)院人力資源管理工作面臨著巨大挑戰(zhàn)。文章從公立醫(yī)院人力資源管理工作面臨的困難著手,提出建設(shè)人力資源管理系統(tǒng)的重要意義,并建立適用于公立醫(yī)院的標準化人力資源管理平臺。
由于有著濃厚的行政背景,我國公立醫(yī)院人力資源管理大部分仍然停留在傳統(tǒng)的人事管理階段,人力資源管理部門只是一個簡單的執(zhí)行部門,負責醫(yī)務人員的招聘、考勤、績效等常規(guī)性工作。隨著民營和外資醫(yī)院的擴張不斷加速,勢必會在日后市場人才競爭中處于劣勢。部分公立醫(yī)院已意識到問題的嚴重性,并在人事管理體制上進行調(diào)整,但是由于缺乏有效的管理手段以及高水平的管理人才,人力資源管理體制改革成效不大,仍面臨著巨大困難。
傳統(tǒng)的人力資源管理以招聘、薪酬、績效、檔案等為主要內(nèi)容。目前,公立醫(yī)院人力資源管理普遍采用excel表格或單機版系統(tǒng)進行管理,公立醫(yī)院人力資源信息化建設(shè)仍然停留在辦公自動化oa階段,無法實現(xiàn)人力資源信息的集中與共享,管理效率低下。以職稱評審為例,人力資源管理部門發(fā)布通知并收集評審相關(guān)材料,隨后對提交的材料進行人工審核,組織人員召開會議開展評審,隨后發(fā)布考核結(jié)果并歸檔相關(guān)材料。由于涉及大量手工作業(yè),在降低工作效率的同時,提高了錯誤的發(fā)生率。
(三)人力資源激勵機制不健全。
有效的績效考核及激勵機制是人力資源管理體系的核心,是推進人力資源管理工作水平提升、實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展目標的關(guān)鍵。雖然近期部分公立醫(yī)院已引入了績效工資,但由于缺乏規(guī)范的考核量化標準,績效認定過程透明度不夠,以及績效考核反饋機制不健全,績效工資分配存在一定程度的失效。不合理的績效考核體系勢必降低醫(yī)務人員工作的積極性,并由此帶來醫(yī)務人員工作效率低下、人才流失加劇等后果。
通過建設(shè)人力資源管理系統(tǒng),實現(xiàn)招聘、考勤、績效、薪酬、職稱評審等流程信息化,有助于固化現(xiàn)代人力資源管理理念和機制,克服公立醫(yī)院人力資源管理人才缺失等困難。對人力資源管理的日常工作實現(xiàn)計算機管理,提高效率,逐步實現(xiàn)管理程序化、標準化,完善業(yè)務數(shù)據(jù)。通過信息化手段規(guī)范人力資源管理體制,并在使用系統(tǒng)過程中實現(xiàn)相關(guān)理念及機制的推廣及理解。人力資源策略調(diào)整通過調(diào)整系統(tǒng)功能即可實現(xiàn),醫(yī)院人力資源管理工作執(zhí)行力大大提升。
通過建設(shè)人力資源管理系統(tǒng),實現(xiàn)包括招聘、考勤、績效、薪酬等數(shù)據(jù)的集中存儲,對提升人力資源管理決策分析能力意義重大。以人員招聘為例,通過在崗人員及崗位關(guān)系,分析各崗位人員緊缺程度,可以快速生成招聘人才需求。此外,通過分析在崗醫(yī)務人員的績效考核結(jié)果,可以為人才招聘范圍、院校、專業(yè)提供參考。完備的人力資源系統(tǒng)支持各級領(lǐng)導自助查詢所管理員工的綜合情況,為領(lǐng)導管理決策提供支持。
公立醫(yī)院績效考核工作面臨的最大問題是績效考核數(shù)據(jù)收集機制、完備的人力資源管理系統(tǒng)記錄員工職級信息及請休假信息;然后通過對接考勤機系統(tǒng),獲取員工考勤記錄;通過對接科研信息網(wǎng)、護理管理系統(tǒng)、醫(yī)生工作站以及繼續(xù)教育管理系統(tǒng),獲取醫(yī)務人員工作業(yè)績信息,通過固定在系統(tǒng)中的.算法完成人員績效考核工作,并自動生成相應薪酬信息,通過對接財務管理系統(tǒng),實現(xiàn)薪酬信息的實時同步。人力資源系統(tǒng)為績效考核自動化奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
當前,我國公立醫(yī)院普遍面臨人才流失率高的問題,一方面是由于面臨來自民營醫(yī)院及合資醫(yī)院的競爭,以及自身績效考核、薪酬管理、人才發(fā)展體系的不完善所致;另一方面原因是人力資源管理工作的公開透明程度不高。這在一定程度上加劇了人才的流失。通過在系統(tǒng)中固化相關(guān)政策流程,實現(xiàn)員工自助查詢功能,提升人力資源管理的透明程度,有助于醫(yī)院全體員工形成共識及合力,提升醫(yī)院的整體競爭力。
針對公立醫(yī)院人力資源管理、區(qū)別于傳統(tǒng)的單機版系統(tǒng),按照“數(shù)據(jù)集中、架構(gòu)可擴”理念,筆者提出一種適用于公立醫(yī)院基于b/s架構(gòu)的標準化人力資源管理平臺,它包含基礎(chǔ)業(yè)務管理子系統(tǒng)、職能業(yè)務管理子系統(tǒng)、報表及檔案管理子系統(tǒng)以及員工自助在線服務子系統(tǒng)。
(一)基礎(chǔ)業(yè)務管理子系統(tǒng)。
1.機構(gòu)管理。支持組織機構(gòu)新增、修改、合并,支持多機構(gòu)的創(chuàng)建,提供虛擬機構(gòu)建立及維護功能,支持組織結(jié)構(gòu)圖自動生成、查詢、輸出及打印功能,支持科室變更審批流程,支持組織機構(gòu)歷史信息查詢。2.崗位管理。支持崗位的新建、修改、刪除,支持崗位說明書自動生成及導出,支持崗位歷史變化信息查詢,支持以崗位維度的員工信息查詢,支持崗位間關(guān)系維護及管理,支持崗位招聘要求的自動生成。3.編制管理。支持機構(gòu)下編制數(shù)目管理,支持機構(gòu)下崗位編制數(shù)目管理,支持機構(gòu)編制自主配置功能,提供超編或缺編提醒功能,支持根據(jù)缺編情況自動生成招聘需求。4.員工管理。支持員工基本信息管理,支持管理數(shù)據(jù)項的定制,提供員工基本信息自動審核功能,支持員工晉級等時間節(jié)點提醒功能。提供員工入職管理、試用期管理、崗位變動管理、離職管理等功能及審批流程。支持員工出國管理、崗位聘用管理。支持各類人才庫的創(chuàng)建及維護,支持醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格管理功能。
(二)職能業(yè)務管理子系統(tǒng)。
1.招聘管理。通過設(shè)置人力資源配置規(guī)則,支持招聘需求的自動生成,實現(xiàn)系統(tǒng)與外部招聘發(fā)布系統(tǒng)的對接,支持科室招聘需求發(fā)起流程,支持招聘短信及郵件的自動發(fā)送,自動生成面試評分表,支持面試過程的管理。2.合同管理。支持合同模板定制,提供合同審批流程,支持各種聘用模式合同簽訂流程,提供合同到期提醒功能,支持合同文本掃描件上傳功能。3.考勤管理。支持日??记诠芾砉δ?,實現(xiàn)與考勤機打卡數(shù)據(jù)的集成。支持靈活的考勤規(guī)則設(shè)定,提供考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析功能。提供假期管理功能,根據(jù)設(shè)定規(guī)則確定員工假期天數(shù),支持強制休假管理。支持休假申請審批流程,支持加班補助標準設(shè)置、加班申報等功能。4.職稱管理。支持專業(yè)技術(shù)資格考試信息發(fā)布及管理,支持專業(yè)技術(shù)資格在線評審功能,支持專業(yè)技術(shù)職務聘任管理,支持從通知發(fā)布到最終聘用全流程管理。5.社保管理。支持保險信息庫維護,支持保險繳費比例參數(shù)設(shè)置,支持社保繳費基數(shù)自動調(diào)整功能,支持工傷申請、社保補繳、停繳等功能,支持社保繳費額多維度統(tǒng)計功能。6.績效管理。支持科室績效考核工作,支持自定義科室考核表格,支持科室考核工作在線流程,實現(xiàn)醫(yī)院對績效目標分解下達、績效過程、考核、總結(jié)等全面績效流程管理。支持員工績效考核工作,支持kpi、360度評估等多種考核方式,支持員工年度考核通知發(fā)布、在線評分、匯總考核結(jié)果等全流程管理。7.薪酬管理。支持醫(yī)院工資福利規(guī)則設(shè)定,支持根據(jù)上級部門政策進行薪級調(diào)整,支持工資發(fā)放規(guī)則設(shè)定,實現(xiàn)工資發(fā)放過程的流程管理,支持月度、年度薪酬測算等統(tǒng)計核算功能,支持歷史薪酬統(tǒng)計分析功能,支持工資歷史變動查詢。支持與財務管理系統(tǒng)對接,實現(xiàn)薪酬數(shù)據(jù)的實時同步。8.培訓管理。支持培訓需求的收集及培訓計劃制定,支持在線網(wǎng)絡(luò)培訓功能,自動記錄員工培訓檔案,支持根據(jù)條件篩選培訓參加人員。
(三)報表及檔案管理子系統(tǒng)。
1.報表管理。支持常用登記表、花名冊等統(tǒng)計表格自動生成及導出,支持自動生成上級部門要求的各類統(tǒng)計報表。支持靈活報表查詢功能,支持通過系統(tǒng)前臺功能配置新增報表。2.檔案管理。支持常用文書檔案的歸檔審批流程,支持檔案電子件及掃描件的上傳及導出,支持歸檔匯總報表的自動生成,支持歸檔文件的查詢及下載。
(四)員工自助在線服務子系統(tǒng)。
1.員工自助服務。支持查看系統(tǒng)公告,支持查詢本人基本信息、薪酬、休假信息以及相關(guān)申請流程進度,支持在線提交報名考試、培訓、出國、轉(zhuǎn)正、競聘、職稱、休假、開具證明等申請,支持提交個人總結(jié)報告、述職報告等各類材料。2.部門領(lǐng)導自助服務。除具備員工自助服務相關(guān)功能外,支持查詢本部門員工花名冊、部門考勤情況,支持在線審批員工提起的各類申請,支持提交部門級解聘、返聘、人員需求等申請,支持在線開展員工評價及部門間年度考核工作。3.院領(lǐng)導管理駕駛艙。支持院領(lǐng)導在線審批各部門提出的申請,支持查詢醫(yī)院人力資源總體配置情況,開通報表查詢功能,便于院領(lǐng)導掌握醫(yī)院總體情況,為領(lǐng)導決策提供支持。
通過建設(shè)標準化的人力資源管理系統(tǒng),同時對接財務管理系統(tǒng)、考勤機系統(tǒng)、醫(yī)生工作站等外圍系統(tǒng),實現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)大集中,勢必推進公立醫(yī)院人力資源管理水平大幅提升,從而提高公立醫(yī)院在市場人才的競爭力,更好地發(fā)揮公立醫(yī)院在國家醫(yī)療體系中的支柱作用。伴隨著新醫(yī)改政策的逐步落實,公立醫(yī)院的壟斷地位逐漸被打破,公立醫(yī)院面臨的市場化競爭日趨激烈,特別是在對醫(yī)療人才的爭奪中,相比民營醫(yī)院更處于劣勢,公立醫(yī)院人力資源管理工作面臨著巨大挑戰(zhàn)。文章從公立醫(yī)院人力資源管理工作面臨的困難著手,提出建設(shè)人力資源管理系統(tǒng)的重要意義,并建立適用于公立醫(yī)院的標準化人力資源管理平臺。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇一
2、醫(yī)院感染病例聚集性發(fā)生或暴發(fā)病例監(jiān)測流。
程圖。
3、醫(yī)療廢物處理流程圖。
4、醫(yī)務人員職業(yè)暴露處理流程圖。
5、喉鏡的清洗消毒與存放流程圖。
通知。
臨床各科室、各部門:
定于10月16日召開“醫(yī)院感染預防與控制相關(guān)知識培訓”活動,并要求各科室全體醫(yī)務人員(除值班人員外)全員參加。
特此通知。
感染管理科。
2010年10月13日。
2010年醫(yī)院感染預防與控制知識。
培訓總結(jié)。
2010年醫(yī)院感染管理科根據(jù)年初的醫(yī)院感染預防控制培訓計劃,全年重點做了以下幾點工作:
一、醫(yī)院感染管理及專職人員。
醫(yī)院感染專職人員于4月份參加了河南省衛(wèi)生廳舉辦的醫(yī)院感染知識班,了解醫(yī)院感染工作的新進展,消毒、滅菌的新規(guī)范及要求和多重泛耐藥菌的醫(yī)院感染控制要求。
二、對臨床科室的醫(yī)護人員。
2010年上半年由于手足口病的全國大范圍流行,我縣又是手足口病的高發(fā)區(qū),因此,對全院的手足口病的醫(yī)院感染預防控制知識進行培訓和考核,考核合格率為98%。
下半年針對衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)院感染預防的五個規(guī)范和一個標準進行全院全員性的培訓,制定了《醫(yī)院感染管理相關(guān)規(guī)范標準》學習實施手冊,進行了考核,考試合格率達90%,通過培訓大部分醫(yī)務工作人員提高了醫(yī)院感染防范意識,能夠自覺履行醫(yī)院感染各項規(guī)章制度。
三、對醫(yī)院重點部門。
1、血液凈化室:針對2010的血液凈化室醫(yī)院感染管理要求,制定相關(guān)制度,落實新的規(guī)章,嚴格執(zhí)行乙、丙肝分析、分區(qū)的血液凈化工作,同時醫(yī)護人員做自身防護工作。
2、手術(shù)室:對新區(qū)潔凈手術(shù)室的醫(yī)院感染控制要求和工作流程,消毒隔離等知識進行了知識培訓。
3、對供應室的醫(yī)院感染管理,對供應室工作人員進行了供。
應室《管理規(guī)范》、《清洗消毒及滅菌技術(shù)操作規(guī)范》和清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測標準進行了知識培訓,經(jīng)考試合格率達98%。
4、新上崗工作人員:凡是新上崗醫(yī)護人員都進行了醫(yī)院感染基本知識、消毒滅菌技術(shù)、醫(yī)護人員職業(yè)暴露處理、醫(yī)療垃圾分類進行了培訓,合格率達100%。
5、對行管后勤等輔助人員:
(1)對后勤及保潔人員進行了消毒、清洗基本知識的培訓,使他們掌握了基本的個人防護、醫(yī)療垃圾分類等實際工作能力。
(2)行管工作人員掌握了醫(yī)院感染管理辦法和血液凈化室消毒滅菌技術(shù)標準等法規(guī)。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇二
回首過去一年的工作,總的來看取得了一些成績,但由于工作經(jīng)驗的不足,也相對存在一些不足之處。如何在今年的工作中對去年的工作進行總結(jié),繼承和發(fā)揚過去工作中存在的優(yōu)點,摒棄工作中存在的不足,成為200*年工作的重中之重,為了使今年的工作能夠取得滿意的成果,確保工作開展有章可循,現(xiàn)制定下培訓科工作計劃。具體步驟如下:
一.適應公司發(fā)展規(guī)劃,合理制定工作計劃:在集團公司“實現(xiàn)百年英特爾”、24個月內(nèi)實現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標的指導下,為響應集團公司在200*年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署,今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃,在用人需求上也對我們?nèi)肆Y源培訓科提出了更高的要求。我們培訓科根據(jù)市場實際用人需求,現(xiàn)制定200*年整體培訓計劃。
二.加強講師隊伍建設(shè),提高自身培訓能力:結(jié)合年初集團公司給我們?nèi)肆Y源培訓科全國總部制定的總體招聘和培訓計劃,內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓大量合格的優(yōu)秀員工,而由于我們講師隊伍目前人數(shù)比較少,還遠遠不能滿足培訓工作的需要,所以加強講師隊伍建設(shè),增加講師人數(shù),提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓科工作的第一步。
三.收集市場銷售信息,豐富課堂培訓內(nèi)容:由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經(jīng)驗,所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內(nèi)容,所以在過去的培訓課程中,理論知識雖然非常的充足,但市場案例卻非常少,以至于培訓結(jié)束的學員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應公司號召,分批派講師下到市場中進行鍛煉,不斷收集市場信息,豐富自身內(nèi)涵,提高講課質(zhì)量,確保今后培訓出來的學員下到市場后具有極強的市場開拓能力。
四.合理安排培訓課程,編制修訂培訓講義:結(jié)合今年年初集團公司全面開展春季大會戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署,配合全國各分公司的人員需求,科相應的制定了各類培訓課程,并結(jié)合市場實際情況進行講義的編制。
1.具體培訓時間的安排。在時間安排上我們主要根據(jù)全國各分公司的用人需求緩急程度,制定10到15天的培訓計劃,具體安排如下:
a.循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則:結(jié)合學員剛來參加培訓時對英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識和市場情況都不了解的實際情況,我們采用循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則,確保學員學習的深度。
b.先洗腦、后灌輸、再整合的培訓方法:結(jié)合學員在來英特爾公司之前大都有過一些市場銷售的經(jīng)驗,個人的主觀意識比較強這一現(xiàn)象,我們采用先洗腦、后灌輸、再整合的培訓方法,對學員進行有針對性的培訓。
c.分類講解、強調(diào)重點、穿插互動的培訓模式:結(jié)合人對知識學習和了解的特性,我們采用分類講解、強調(diào)重點、穿插互動的培訓模式,保證了課堂的生動性和課程的連續(xù)性,以及市場問題的解析,保證學員在培訓期間與市場的“接觸”。通過以上培訓安排,切實保證培訓出來的學員在下到市場后適應2到3天就可以完全投入到工作之中,為企業(yè)創(chuàng)造高額的利潤。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇三
恒日人力資源管理的`目標:貫徹“以人為本”貫徹“績效至上”,通過系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理,創(chuàng)造一個公正、公平、和諧的工作環(huán)境,打造一支團結(jié)、向上、穩(wěn)定的學習型經(jīng)營管理團隊,為實現(xiàn)魅力恒日、激情恒日、快樂恒日、卓越恒日而奮斗。
人力資源管理的關(guān)鍵工作:工作說明書、績效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓、薪酬政策、員工手冊、人事管理流程、員工福利、勞動關(guān)系、員工檔案。
工作說明書是人力資源其它管理的基礎(chǔ),所以在xx年初,第一步,首先借績效考核的機會,要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步,對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審核,結(jié)合員工年度述職報告,與員工面談,與其上級主管面談,最終達到準確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整,人事行政部及時掌握,及時變更,使工作說明書與實際情況保持同步。
xx年初執(zhí)行第一套考核辦法,執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進,到xx年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報告,逐漸搞清楚各部門的工作職責,完善部門工作任務書及考核標準;通過工作說明書的不斷完善,相應的改進員工績效考核指標和工作標準??己私Y(jié)果的應用,重點在于發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,把考核單變成培訓單,通過考核工具,發(fā)現(xiàn)員工的弱點,重點培訓改進。
1、 建立恒日報,每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內(nèi)容,對員工思想進行化育;根據(jù)楊總的期望,爭取在xx年2月26號出恒日第一期報紙。
2、 通過咨詢公司以及與公司領(lǐng)導的交流,逐步梳理恒日的價值觀,形成恒日文化手冊;
3、 借十年慶典的機會,開展“風雨十年恒日情”主題征文活動,在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。
5、 發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽,為十年慶典上臺演出做準備。
6、 通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導者和推進者。
7、 堅持每年3月進行員工滿意度調(diào)查,及時提出改進措施,獲批準后落實改進反映集中的問題。
1、 通過對員工工作職責和內(nèi)容的深入把握,真正做到心中有數(shù),能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃,形成對人力成本審核和控制的能力。
3、 招聘的目光要放長遠,不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來人才梯隊的培養(yǎng),除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內(nèi)部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。
4、 切實提高新員工入職培訓的質(zhì)量,改變以往湊數(shù)完成任務的情況,使新員工進入崗位之前,首先完成與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。
5、 要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓,統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導、教育和關(guān)心,從基層確保招聘的成功率。
6、 新員工入職后,要安排用人部門帶領(lǐng)新員工結(jié)識其它部門的人,并把新員工的基礎(chǔ)資料張榜公布,以便于新老員工認識與交流,使新員工盡快進入角色,溶入公司。
7、 新員工試用期內(nèi),加強管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個時間要進行考核和面談,并做好記錄,及時解決出現(xiàn)的問題,密切關(guān)注適應程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
8、 新員工轉(zhuǎn)正后,貼出喜報,通報全公司,并召開轉(zhuǎn)正員工會議,歡迎正式進入恒日公司,并勉勵新員工努力工作,創(chuàng)出業(yè)績。
1、 在咨詢公司的指導和配合下,切實做好培訓需求的調(diào)查總結(jié)工作,做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。
2、 重新
新修訂培訓管理制度,使培訓工作規(guī)范化。做到訓前審課件,訓中有考勤,訓后有考試,考后有結(jié)果,結(jié)果有分析,分析有處理,長期有跟蹤。切實保證培訓效果落到實處。
3、 廣泛宣傳,充分溝通,引導學習氣氛和學習熱情,妥善處理學習與工作的矛盾,盡量把培訓工作安排在淡季或休息時間。做到工作學習兩不誤。
4、 制定企業(yè)內(nèi)部培訓師激勵政策,通過培訓師的選拔、培訓和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊伍,精益求精,不斷提高培訓質(zhì)量。
5、 通過績效考核的操作,提出干部儲備和人才培養(yǎng)計劃,有計劃、有針對性的培養(yǎng)內(nèi)部管理干部,以備企業(yè)擴大及人員變動需要。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇四
根據(jù)__年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展__年度的工作:
3、科學合理的完成日常人力資源招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;
7、保障員工合法權(quán)益,按規(guī)定、按程序簽訂員工勞動合同;
10、加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度;
11、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
14、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
此工作目標僅為人力資源部__年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,人力資源部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,人力資源部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇五
(以下內(nèi)容希望對您有所幫助!感謝您的閱讀!)。
為繼續(xù)貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞長春市教育局xxx年中小學教師繼續(xù)教育工作會議有關(guān)文件精神,加大對話式校本教研,開展教師專業(yè)發(fā)展型學校建設(shè)二期工程,建立教師專業(yè)發(fā)展檔案,特制訂我校優(yōu)質(zhì)人力教育資源校本培訓工作計劃。具體內(nèi)容如下:
1.繼續(xù)加大優(yōu)質(zhì)人力教育資源開發(fā)管理力度,開展教師論壇活動,充分發(fā)揮骨干教師培訓師的作用。使教師論壇成為榮譽的圣臺。
2.實施打造名師工程。每學期期初安排1-2次全員培訓。促進骨干教師向研究型、學者型教師轉(zhuǎn)化。并適當安排外出學習提高。
3.繼續(xù)全面深入開展教師開放課等級認定活動。設(shè)計、試講、開放、聽課、評課、反思,各個環(huán)節(jié)要抓到實處,并注意經(jīng)驗材料的積累。力圖通過教育教學實踐活動,加速提高我校教師專業(yè)發(fā)展水平。
4.繼續(xù)加強教師學習團隊建設(shè)。培養(yǎng)教師團隊合作意識。鼓勵互幫互學。建設(shè)教師信息交流平臺。繼續(xù)開展教師學習、讀書活動。
5.繼續(xù)建設(shè)好教師專業(yè)發(fā)展博客檔案,開展教師博客教研。這種方式的好處是交流互動性更強,更持久,使對話式校本教研不受時空限制。新浪博客還可發(fā)表課堂精彩視頻片段。為督促工作開展,年末對優(yōu)秀博客教研組給以獎勵。
風氣。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇六
3、根據(jù)組組架構(gòu)制訂各部門職位說明書及工作操作流程(sop)。
2、建立面試題庫;
3、建立公司內(nèi)部人才庫;
1、建立培訓管理體系;
2、結(jié)合公司需要和部門需求,定期或不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓課題信息;
3、實行內(nèi)訓外訓相結(jié)合;
4、制訂內(nèi)部培訓師體制;
5、做好新員工入職培訓及員工技能培訓;
6、做到有培訓有績效有提高。
1、結(jié)合公司實際情況制訂績效測評制度;
2、實行績效管理與薪酬體系能夠相銜接;
3、維護績效考核的權(quán)威性和有效性;
1、建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道;
2、開展員工活動,促進文化宣傳;
3、做好離職面談離職分析,解決問題減少離職率;
4、管理企業(yè)員工勞動合同、人事檔案;
5、處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛,協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇七
摘要:多數(shù)人認為醫(yī)院運作中醫(yī)療水平的提升是非常重要的。對此,筆者不置可否。但筆者認為醫(yī)院人力資源的運用同樣重要,合理的人力資源配備,可以實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療水平最大程度的提升。當然,要想實現(xiàn)醫(yī)院人力資源的有效應用,需要運用基于信息系統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理新模式,優(yōu)化人力資源管理,使其作用充分發(fā)揮,基于醫(yī)院實際情況規(guī)劃、控制人力資源的運用,為提高醫(yī)院整體水平奠定基礎(chǔ)?;诖?,本文就基于信息系統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理新模式進行分析和探討。
大量信息被挖掘、被傳播,使得信息成為這個時代不可缺少的組成部分,同樣也是促進各行各業(yè)持續(xù)進步與發(fā)展的關(guān)鍵因素。基于此,在醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的過程中引入信息技術(shù)至關(guān)重要。將信息技術(shù)應用到醫(yī)院人力資源管理中,創(chuàng)新與優(yōu)化人力資源管理,使其運用基于信息系統(tǒng)的新模式來獲取醫(yī)院各個方面信息,并利用這些信息來合理規(guī)劃各項人力資源管理工作,實現(xiàn)人力資源的合理配置與利用,提高醫(yī)院整體水平[1].所以,基于信息系統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理新模式的應用是非常有意義的。
參考相關(guān)文獻及自身工作經(jīng)驗,就當下醫(yī)院人力資源管理進行總結(jié)性分析,確定目前國內(nèi)醫(yī)院人力資源管理有待加強。原因在于人力資源管理存在一些問題:
(一)信息系統(tǒng)不完善。
基于信息技術(shù)應用的日益廣泛,一些大型醫(yī)院已經(jīng)引入了信息技術(shù),構(gòu)建了人力資源信息系統(tǒng),用于輔助人力資源管理,使之作用充分發(fā)揮。但實際情況則不然。人力資源信息系統(tǒng)的構(gòu)建,僅僅發(fā)揮淺層作用,如智能化記錄醫(yī)院工作人員、自動化統(tǒng)計各科室工作人員等,并未深層次的開發(fā)利用人力資源信息系統(tǒng)。當然,這一情況的存在與人力資源信息系統(tǒng)不完善有很大關(guān)系。因為一些醫(yī)院為了避免醫(yī)院資料被盜用,要求院內(nèi)不得聯(lián)網(wǎng),如此人力資源信息系統(tǒng)無法多功能應用。
(二)醫(yī)院工作人員了解不透徹。
說到對醫(yī)院工作人員了解不夠透徹,主要表現(xiàn)為:1)人員底數(shù)摸不清。因為醫(yī)院規(guī)模較大,分類設(shè)置的部門也多,如醫(yī)護、行政、藥劑、會診、后勤等,這些部門人員實際情況不同,如有實習的.工作人員、進修的工作人員等,使得各個部門人員流動較大,難以準確掌握醫(yī)院工作人員的數(shù)目;2)人事管理理不順。因為醫(yī)院員工身份的不同及各個部門分別管理,這使得人事管理難以統(tǒng)一,如此容易造成人事管理理不順的情況[2].
其實,很多醫(yī)院普遍存在一個現(xiàn)象,即高層人員身兼數(shù)職,負責多個部門的管理工作或被多個部門所管理,如此在具體落實人力資源管理的過程中需要考慮高層人員實際情況,如此難以設(shè)定統(tǒng)一的標準進行人力資源管理,這容易造成人力資源管理混亂,間接影響人力資源作用發(fā)揮。
基于以上對醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀的分析,確定人力資源管理存在的問題。依次為突破點,探尋基于信息系統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理新模式是非常必要的。
(一)合理規(guī)劃設(shè)計“四統(tǒng)”
實現(xiàn)人力資源管理信息系統(tǒng)的有效應用,首先要基于“以人為本”管理理念,做好“四統(tǒng)”規(guī)劃設(shè)計。即:
1.統(tǒng)一崗位。出于合理配置人力資源的考慮,系統(tǒng)需要具有根據(jù)工作需要合理設(shè)置崗位的功能?;诖?,在系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計階段,應當按照工作統(tǒng)一標準,設(shè)置五大類崗位,即醫(yī)師、護理、技師、行政、后勤。
2.統(tǒng)一編制。根據(jù)崗位需要,編制崗位人員是非常必要的。而要想實現(xiàn)人員的合理編制,使其在崗位充分發(fā)揮作用,則需要在系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計之際,基于崗位工作量及專業(yè)性,合理設(shè)定崗位職責、崗位人數(shù)、上崗要求等相關(guān)方面。
3.統(tǒng)一條件。所謂統(tǒng)一條件,就是統(tǒng)一崗位人選條件,即選才、育才、用才、留才的條件。
4.統(tǒng)一薪酬。為了更好的激勵工作人員,統(tǒng)一薪酬應以“按勞取酬”的標準來合理設(shè)置薪酬標準[3].
(二)“五全”的規(guī)劃設(shè)計。
出于提高系統(tǒng)應用性,有效實施人力資源管理的考慮,“五全”的規(guī)劃設(shè)置為:1.全員額管理,即做好醫(yī)院在編人員及非在編人員管理;2.全要素采集,即統(tǒng)計員工的簡歷、科研、績效等方面的信息;3.全過程管控,即從人員招聘到人員離職過程一切工作的監(jiān)督與管理;4.全部門協(xié)同,即基于各個部門工作職責及工作任務,做好各個部門人員分級管理工作;5.全績效考評,即出于提高工作人員整體水平的考慮,制定合理的績效考核指標,對工作人員進行全方位考評,以便工作人員能夠及時彌補自身不足。
(三)系統(tǒng)功能規(guī)劃設(shè)計。
為了使基于信息系統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理模式能夠有效應用,在規(guī)劃設(shè)計系統(tǒng)之際,還要考慮到醫(yī)院實際情況及人力資源管理需要,合理的設(shè)置系統(tǒng)功能。具體為:
1.崗位管理。對于崗位的管理,首先要制定崗位說明書及人力資源管理相關(guān)的規(guī)章制度,將其在院內(nèi)透明公開,讓所有工作人員了解崗位任職資格及人力資源管理內(nèi)容及標準。
2.聘調(diào)管理。根據(jù)醫(yī)院實際用人需要,科學合理的規(guī)劃招聘計劃、筆試面試、錄用情況、人員安排、人員調(diào)轉(zhuǎn)等方面,保證人員錄用公平公正、合情合理。
3.培訓管理。為了提高工作人員整體水平,還要基于員工實際情況,合理的設(shè)置培訓,如業(yè)專業(yè)知識培訓、業(yè)務能力培訓等[4].
基于當前國內(nèi)醫(yī)院人力資源管理水平有待提高的情況,應當科學、合理的規(guī)劃基于信息系統(tǒng)的人力資源管理新模式,使基于信息系統(tǒng)的人力資源管理可以規(guī)范化、標準化、合理化落實,提高人力資源利用率,為促進醫(yī)院更好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
參考文獻:
[4]周燕。淺議如何建立基于信息系統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理新模式[j].中國外資(上半月),20xx(9):215.
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇八
現(xiàn)階段,我國的醫(yī)院特別是國有醫(yī)院的人力資源管理還留有很重的計劃經(jīng)濟痕跡,還處于傳統(tǒng)的人事管理階段,醫(yī)院人事部門僅僅是一個行政服務部門,沒有自己的職能,這很大程度上影響了醫(yī)院的發(fā)展和整個醫(yī)療衛(wèi)生隊伍素質(zhì)的提高,客觀上制約了醫(yī)學事業(yè)的發(fā)展和人民群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的需求。如何把傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)到現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)上來,已成為深化人事制度改革、推動衛(wèi)生事業(yè)單位發(fā)展過程中擺在人事干部面前的一個重要課題。
二、 醫(yī)院人力資源管理的新要求
人力資源是醫(yī)院的戰(zhàn)略資源,其它資源是人力資源的附屬資源。寶潔公司前任董事長richard deupree說過“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下,把我們的人帶走,我們的公司會垮掉;相反,如果你拿走我們的資金、廠房及品牌,而留下我們的人,10年內(nèi)我們將重建一切?!笨梢?,人力資源是競爭取勝的關(guān)鍵。
訓,采取專業(yè)培訓、委托培養(yǎng)、定期進修、職業(yè)指導等形式,通過管理、使用和評估機制。
醫(yī)院作為員工職業(yè)生涯得以存在和發(fā)展的載體,要為員工提供良好的個人發(fā)展空間,讓他們獲得事業(yè)上的成功與滿足,必須為每一位員工提供一個不斷成長和發(fā)展的機會。營造良好的醫(yī)院人才發(fā)展環(huán)境也要緊緊圍繞培養(yǎng)、吸引、用好人才三個環(huán)節(jié)。
選人用人是搞好醫(yī)院人力資源管理的第一關(guān),只有建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人制度,并通過實實在在的實施,選拔和使用了與所需崗位相匹配的優(yōu)秀人才,才能為諸如薪酬待遇、培訓開發(fā)等其它人力資源管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。(1)公開就是對于所需要的人才,既要善于內(nèi)部的公開選拔任用,又要敢于面向社會公開招聘。在內(nèi)部選拔時,不僅要看到人才已有的成績和經(jīng)驗,更要看到他的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)價值。面向社會招聘時,要拓寬用人渠道,敢于打破單位、行業(yè)、地區(qū)界限,增加透明度,為各類不同的人才提供和創(chuàng)造發(fā)展機遇。(2)平等就是不論內(nèi)部選拔還是面向社會公開招聘,都要做到一視同仁。只要符合招聘的崗位要求,具備基本的學歷、資歷和工作經(jīng)驗,就都應該讓其應聘,為其提供參與的'機會。
范等基礎(chǔ)工作,同時在選拔人才時要嚴格按照招聘程序運作和完成規(guī)定的考試考核考查內(nèi)容,這樣才能夠確保招聘到高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。
醫(yī)院要想有一個高效的運作機制,必須要相應地建立一套適合本醫(yī)院特點的組織體系和崗位設(shè)置,也就是說要堅持按需設(shè)崗、精簡高效,做到崗位職責明確、任職條件清楚、權(quán)限使用清晰。要真正做到這些,必須把握好兩個關(guān)鍵,一是員工的能力要與崗位要求相匹配,二是有效的放權(quán)。
員工能力與崗位要求相匹配,就是指一個人的知識、專業(yè)、能力、經(jīng)驗、特長與興趣均與其所在崗位所需的知識、專業(yè)、能力、經(jīng)驗、特長相適應,使員工個人能在該崗位上獲得知識才能的極大發(fā)揮并感到愉快。同時,使該崗位的職責能夠充分履行而與上下配合協(xié)調(diào),使醫(yī)院整體獲得最大效益。
有效放權(quán)就是要求醫(yī)院高層領(lǐng)導人要按照崗位責任制的規(guī)范充分放權(quán),能過放權(quán)來給下級施加壓力和增添動力,通過充分發(fā)揮下屬的工作積極性來提高工作效能。當然,有效地放權(quán)是以選好人為前提的,如果人選得不符合崗位的要求,即使放權(quán)了,仍然達不到應有的管理效果。
不但會造成決策上的失誤,還會嚴重挫傷員工的積極性??冃Э己送ǔJ侵笍尼t(yī)院的經(jīng)營目標出發(fā),用一套系統(tǒng)的、規(guī)范的程序和方法對員工在醫(yī)療服務工作中所表現(xiàn)出來的工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績等,進行以事實為依據(jù)的評價,并使評價以及評價之后的人力資源管理有助于醫(yī)院經(jīng)營目標和員工個人發(fā)展目標的實現(xiàn)。基于此,在實施考核中就應注意從以下幾個方面做好績效考核工作。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇九
在新經(jīng)濟的特殊背景下,創(chuàng)新成為管理的主題,而對人才的管理是企業(yè)管理和發(fā)展的關(guān)鍵。本文對新經(jīng)濟時代的企業(yè)所需人才特征進行了相關(guān)論述,提出了在新經(jīng)濟背景下企業(yè)如何做好人力資源管理的創(chuàng)新。
進入21世紀,隨著全球經(jīng)濟一體化的到來,競爭的范圍迅速擴大,競爭的程度空前加劇。那么,誰將是競爭中的勝者?是那些占據(jù)人力資源優(yōu)勢的地區(qū)、國家和企業(yè)。因為經(jīng)濟競爭說到底是人才的競爭,是人力資源綜合素質(zhì)的競爭。
一、21世紀需要什么樣的人才。
新經(jīng)濟條件下的合格人才具備以下特征:一是具有優(yōu)秀的全面素質(zhì)的人才。即基礎(chǔ)知識扎實,知識面寬廣,文理結(jié)合,全面發(fā)展。同時又要具備運用知識的能力和創(chuàng)新能力。在新經(jīng)濟的特殊背景下,沒有創(chuàng)造能力就只能跟在別人背后爬行,甚至失去生存的權(quán)利。全面素質(zhì)不僅包括業(yè)務素質(zhì),還有思想道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、文化素質(zhì),即必須具有創(chuàng)造力和健全的人格,具有奉獻精神和合作精神的復合型人才。只有適應性強,有創(chuàng)新精神,以及良好的思想道德素質(zhì)和團隊精神的人才能適應國家和社會對未來人才的需求。二是個性化的人才。個性化是創(chuàng)新過程的一種表現(xiàn)形式,任何一個創(chuàng)新計劃都體現(xiàn)出個性化的思想。在新經(jīng)濟環(huán)境中,誰能設(shè)計出個性化的適應不同層次消費者需要的產(chǎn)品,誰就能在市場競爭中取勝。所謂個性化人才,就是讓其個性得到充分發(fā)展。
新經(jīng)濟時代對人才的要求具有創(chuàng)新性、合作型和個性化的特點,這給企業(yè)的人力資源管理也提出了新的課題,這是企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化的迫切要求。因此,在新的背景下,我國企業(yè)人力資源管理應該根據(jù)新時期人才的特點進行創(chuàng)新。的本質(zhì)在于創(chuàng)新,創(chuàng)新的觀念尤為重要,管理創(chuàng)新必須建立創(chuàng)新文化。企業(yè)的人才觀是企業(yè)文化的核心,也是管理的核心,吸引和留住創(chuàng)新人才是企業(yè)最關(guān)切的問題。隨著中國經(jīng)濟與科技高速發(fā)展而成長起來的新一代員工,思想開放、技術(shù)精專、自信自強、流動性很高。要想吸引這些人中的佼佼者,企業(yè)應致力于創(chuàng)造一個激勵型的、充滿創(chuàng)新氣氛的開放環(huán)境,提倡挑戰(zhàn)性思維。挑戰(zhàn)性思維鼓勵廣大員工對現(xiàn)實狀態(tài)提出質(zhì)疑,不斷思考和創(chuàng)新。企業(yè)為此可能承擔一定風險,但企業(yè)這種文化氛圍和對待風險與失誤的態(tài)度會激發(fā)員工的創(chuàng)造性,增強員工的競爭能力,并會以此吸引大批優(yōu)秀人才。
讓員工與企業(yè)共同承擔風險的同時,也要讓人才能夠分享到企業(yè)的成果。新經(jīng)濟時代企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境與過去相比發(fā)生了巨大變化,變化的環(huán)境使得企業(yè)的發(fā)展帶有很大的不確定性,同時,新經(jīng)濟時代的人才也時刻在思考著個人的職業(yè)發(fā)展。因此,企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理思路,將員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合企業(yè)起來。
和經(jīng)營理念,依靠共同的信念、互動的心態(tài)進行人性化管理,為員工創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境和氣氛,給他們更多的授權(quán),讓他們成為工作的主人。激發(fā)員工的創(chuàng)造欲,使他們的潛能得到最大程度的發(fā)揮。
人才是企業(yè)最重要的資源,是主宰企業(yè)發(fā)展的主人。企業(yè)在管理過程中應始終以人為本,將人放在核心的位置,追求人的全面發(fā)展,以充分調(diào)動所有職工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)獲得最大的效益?,F(xiàn)代企業(yè)總是信任員工、尊重員工、依靠員工,把員工放在管理的主體位置,圍繞著充分利用和開發(fā)人力資源而開展管理活動,激發(fā)人的活力和創(chuàng)新精神,從而實現(xiàn)人的全面和自由發(fā)展,使企業(yè)的目標和員工的發(fā)展目標達到一致。人的全面和自由發(fā)展是人本管理的精髓,是人力資源管理的核心理念。以人為本的管理需要培養(yǎng)一種親密、信任的人際關(guān)系,需要一種敬業(yè)、習慣和企業(yè)的包容性、創(chuàng)造性,化、價值觀和行為規(guī)范的同時,提倡形成各自的特色。
三、結(jié)語。
在新經(jīng)濟背景下,創(chuàng)新性和知識化改變了衡量企業(yè)財富的標準,資產(chǎn)。作為知識承載者的人力資源,資源管理的創(chuàng)新更成為其快速發(fā)展,進行積極的探索和大膽嘗試,創(chuàng)造出適合本企業(yè)的人力資源管理新模式。
參考文獻:。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇十
人力資源和公司的前途密切相關(guān),優(yōu)秀的人力資源管理制度能夠充分發(fā)揮將勞動力的作用,推動企業(yè)的健康發(fā)展,同樣,這也適用于醫(yī)院。醫(yī)院的人力資源包括行政管理人員、衛(wèi)生技術(shù)人員、各部門的后勤人員等等,衛(wèi)生技術(shù)人員是進行醫(yī)療工作的中堅力量。過去醫(yī)院之間的競爭主要集中在設(shè)備、資金等方面,而現(xiàn)代社會,人才至關(guān)重要,醫(yī)院爭奪對象不僅是物質(zhì)資源,更是需要大量的優(yōu)秀人才。
人力資源管理對醫(yī)院的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
醫(yī)院人力資源管理的內(nèi)容包括制定人力資源的計劃和方案、對人力資源進行維護并計算出所需的成本、為醫(yī)院選拔人才,把人員選調(diào)到最合適的崗位上,并且對員工定期展開培訓,激發(fā)員工的工作熱情,提高他們的專業(yè)素質(zhì)以及思想道德修養(yǎng)。
然而由于我國政府長期以來對醫(yī)院人力資源管理的干預和控制,醫(yī)院人事部的功能存在某些方面的缺失。現(xiàn)階段我國醫(yī)院人事部主要負責人員的調(diào)動、工作考勤等,進行一系列行政管理性質(zhì)的服務,并不能提供更深層次的的人力資源服務。由此可見,我國醫(yī)院人力資源管理存在著諸多難題。
相對于其他獨立的經(jīng)營主體而言,政府對醫(yī)院的管制比較嚴格,并干預了醫(yī)院的正常運營。醫(yī)院在人員招聘的時候缺乏一定的自主權(quán),醫(yī)院不能按著自己的.心意挑選合適的人才,而且在醫(yī)院工作的人也很難離開。僵化的人事管理制度難以調(diào)動專業(yè)技術(shù)人員以及行政管理人員的工作積極性。長期以來的管理模式都是上級下達命令下級必須執(zhí)行,忽略了管理對象的感受。而且大多數(shù)醫(yī)院仍在沿襲傳統(tǒng)的等級工資制度,工作人員的薪酬并沒有與其工作績效掛鉤,所以許多工作人員的工作積極性不高,責任感也不強。醫(yī)院沒有對人員的專業(yè)和層次進行具體的劃分,不論他們的業(yè)績貢獻大小,采用一致的薪資考核標準。這種方式難以發(fā)揮績效管理的激勵作用。許多醫(yī)院都沒有配備專門的管理人才,現(xiàn)有的管理部門都是從其他專業(yè)部門挑選人員組成的,雖然這些管理人員具備優(yōu)秀的醫(yī)學專業(yè)技術(shù),但是對于人力資源管理方面的真正有了解的卻很少。此外,醫(yī)院還沒形成獨立的文化特色。要想在激烈的市場競爭中存活下來,醫(yī)院就必須像企業(yè)那樣加強文化建設(shè)。醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容包括經(jīng)營原則、行為規(guī)范、道德準則、發(fā)展目標等等,鼓勵醫(yī)院所有的工作人員積極參與。這不僅能夠調(diào)動人員的工作熱情,還能使他們產(chǎn)生對醫(yī)院的歸屬感,通過不斷增強自身的責任感,提高專業(yè)技術(shù)水平和道德素質(zhì)修養(yǎng),更好的為社會服務。
目前我國醫(yī)院在這方面的發(fā)展還有所欠缺。以上都是我國醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)療衛(wèi)生工作中現(xiàn)階段存在的問題,這些問題阻礙了整個醫(yī)學事業(yè)的發(fā)展,并且使醫(yī)療服務跟不上時代發(fā)展的需求。
我國醫(yī)療事業(yè)改革工作還處于起步階段,相關(guān)人士指出公立醫(yī)院內(nèi)部機制改革的側(cè)重點要放在人事制度上,建立健全的內(nèi)部分配激勵制度。最大限度的發(fā)揮人力資源管理工作的引導功能,從而達到醫(yī)院的整體目標。醫(yī)院人力資源管理工作的內(nèi)容可劃分為三個部分:崗位管理功能、績效管理功能以及薪酬管理功能。此外,醫(yī)院改革應該鼓勵醫(yī)療人員充分發(fā)揮主觀能動性。筆者就如何醫(yī)院人力資源管理工作問題提出以下幾個觀點。
(1)隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場對經(jīng)營主體合理分配資源能力的要求越來越高由于改革開放的程度日益加深,一部分優(yōu)秀的醫(yī)療人才為了追求更高的經(jīng)濟收益投入了醫(yī)藥事業(yè),還有一些則選擇去薪酬更高的私營醫(yī)院。此外,大量的外資醫(yī)院也涌入了中國市場。
外資醫(yī)院在我國國內(nèi)利用更加優(yōu)越的條件招攬了大批的優(yōu)秀人才。所以我國醫(yī)改工作應當時刻關(guān)注市場的走向,重視人力資源對醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵作用,積極探索改善我國醫(yī)院人力資源管理的新途徑。
(2)將醫(yī)院文化作為醫(yī)院人力資源管理制度的引導建設(shè)具有特色的醫(yī)院文化,用社會主流思想引領(lǐng)人力資源工作的走向。培養(yǎng)醫(yī)務人員正確的價值觀念,使他們養(yǎng)成良好的思維習慣。醫(yī)院文化的建設(shè)有助于提高人力資源管理工作的效率,對醫(yī)務人員的思維觀念、行為意識等進行無形的管理。將其貫穿于人力資源管理制度、措施以及整個管理過程,才能發(fā)揮醫(yī)院文化的最佳效用,并賦予人力資源管理強大的活力。
(3)完善內(nèi)部激勵制度,建立健全的薪資分配體制科學的薪資管理是進行人員激勵的有效途徑。合理的薪資分配制度能夠促進人力資源工作的有序開展。這不僅減少醫(yī)院的人力成本支出,還能提高員工的工作熱情,從而保證醫(yī)院的經(jīng)濟效益?,F(xiàn)代人力資源管理中要創(chuàng)建公正公平的薪酬管理模塊,對人員的工作績效進行科學合理的考核,把它作為薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ),令工作人員信服。規(guī)范的薪酬制度是醫(yī)院管理工作的重要組成部分,真正的將按勞分配與公平原則相結(jié)合,推動人力資源管理水平的提高。
(4)合理的規(guī)劃人力資源,加強對員工的系統(tǒng)培訓醫(yī)院的長遠發(fā)展必須依靠全體員工的共同努力,因此員工的素質(zhì)和水平是醫(yī)院存在和發(fā)展的關(guān)鍵。醫(yī)院應該公平的對待每個員工,為他們提供更加廣闊的成長空間,使他們在工作中盡情的釋放自己潛力,充分發(fā)揮自己的才能。這有利于員工在其職業(yè)生涯中獲得事業(yè)成就感。為了適應當今社會發(fā)展的需要,人力資源制度應當向多元角度發(fā)展,可以采取各種方式對人才進行培養(yǎng),比如說繼續(xù)教育、在職培訓等等。
在市場經(jīng)濟的推動下,整個社會大環(huán)境都發(fā)生了翻天覆地的變化。醫(yī)院之間的競爭也逐漸轉(zhuǎn)移為人才競爭,必須及時采取相應的措施來完善人力資源管理制度,這樣才能推動醫(yī)院的長遠發(fā)展,提高其競爭優(yōu)勢。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇十一
隨著社會不斷發(fā)展,人力資源在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)揮著重要的作用,逐漸成為企業(yè)中核心競爭力,因此說,人力資源越來越引起企業(yè)界的關(guān)注。醫(yī)院中的人力資源管理是醫(yī)院發(fā)展中不能缺少的一部分,有效的績效考核是實現(xiàn)醫(yī)院組織順利實現(xiàn)的保障,但是目前,在很多醫(yī)院中各類績效考核體系大都流于形式,不能實現(xiàn)預期效果,為此,下文對醫(yī)院中的績效考核現(xiàn)狀進行研究,并提出合理的策略。
人力資源是一種包含于人體內(nèi)部的生產(chǎn)能力,主要表現(xiàn)在勞動者身上,以勞動數(shù)量和質(zhì)量所表示的資源,在經(jīng)濟發(fā)展中起著生產(chǎn)性的作用。人力資源是實際生產(chǎn)活動中的要素,其中所蘊含資源創(chuàng)造性與其他資源之間相互區(qū)別,它是被開發(fā)、被管理的對象,同時也是自我管理的主體,人力資源在組織中影響重大。而人力資源管理,是指在物力與人力相互配合基礎(chǔ)上,通過科學合理的培訓與指導,使得人力與物力之間實現(xiàn)最佳比例配合。并在此管理基礎(chǔ)之上,對人的心理、思想以及行為進行引導與協(xié)調(diào),使得人的潛能能夠發(fā)揮到極致,在事物表現(xiàn)上更加的出色。
2.1醫(yī)院人力資源績效考核標準籠統(tǒng)。目前,在我國很多醫(yī)院中,人力資源管理方式傳統(tǒng),其中對于工作人員的績效考核標準比較模糊、籠統(tǒng),不能對不同結(jié)構(gòu)的人員進行不同的標準考核。例如,在醫(yī)院績效考核中,存在著來自不同專業(yè)的工作人員,其自身知識結(jié)構(gòu)不一,但是在醫(yī)院的人力資源管理中,對工作人員的考核標準卻很統(tǒng)一。
2.2醫(yī)院中缺乏人力資源管理人才。無論是企業(yè)中,還是在醫(yī)院中,實現(xiàn)人力資源管理規(guī)范化與科學化,首先需要在醫(yī)院中引進先進的人力資源管理人才。但是在大部分的醫(yī)院中,由于經(jīng)濟、環(huán)境以及社會等因素,使得大量的人力資源管理方面的人才流失,這一現(xiàn)象對醫(yī)院中的人力資源帶來一定的阻礙。由于醫(yī)院是一個集技術(shù)與人才密集的地方,各類型人才的流失為醫(yī)院帶來了重大的影響。
3.1強化績效考核組織機構(gòu)。實現(xiàn)醫(yī)院中的績效考核,首先需要在實現(xiàn)醫(yī)院中的績效管理,在醫(yī)院管理中,績效管理是一個比較復雜的管理機制,首先需要對績效管理進行充分論證,提升醫(yī)院管理對績效管理工作的重視。在實際的績效管理中,分配以專業(yè)且素質(zhì)較高的管理人員實現(xiàn)考核評估。在進行相應的人力資源管理環(huán)節(jié)中,需要形成以醫(yī)院績效考評委員會為核心,人力資源部為輔助機制,以及各個科室為考核基礎(chǔ)的三級考評機構(gòu)。在該體系中,醫(yī)院績效考核委員會在管理中最頂層,對醫(yī)院中人力資源管理系統(tǒng)進行宏觀調(diào)配,在人力資源管理中,最為主要的有三個部門,分別為職能科室、醫(yī)技科室以及臨床科室。
3.2制定績效考核目標。在醫(yī)院人力資源管理中,沒有明確的管理目標,將不能實現(xiàn)績效考核??冃Э己嗽u估體系,首先立足于醫(yī)院發(fā)展的長遠目標。目前,在我國公立醫(yī)院中,普遍實行的是院長負責制度,也就是由醫(yī)院上級行政部門在醫(yī)院中與院長簽訂目標責任書,并逐一實現(xiàn)績效考核。在醫(yī)院管理中,該責任書的制定需要對醫(yī)院總體的發(fā)展趨勢進行調(diào)查與分析,以醫(yī)院實際工作情況出發(fā),制定與醫(yī)院情況相符合的目標。該目標操作性比較強,便于績效考核。因此說,要想實現(xiàn)醫(yī)院的績效考試,需要以此為目標來制定。
3.3考核標準細分。醫(yī)院的績效考核與其他企業(yè)中的.績效考核管理存在很多差異性,在醫(yī)院人力資源管理中建立一套比較完善、并能夠體現(xiàn)出醫(yī)院特色的考核機制,是實現(xiàn)醫(yī)院績效考核重要途徑。一方面,合理的績效考核機制能夠充分反映出醫(yī)院工作人員在崗位上的業(yè)績貢獻,另一方面,對于醫(yī)護人員的績效考核細分方便了其工作,以分類管理方式,降低了績效考核與管理中的復雜度。在臨床醫(yī)技科技中,考核的要素主要有以下內(nèi)容:實際收治病人數(shù)量、門診人數(shù)、月出院人數(shù)、每天床位利用率、藥品費比例、甲級病案率、科研水平以及醫(yī)療糾紛等。而對于醫(yī)院中行政人員的考核,也是對醫(yī)院人力資源管理中的重點內(nèi)容,對行政人員的考核,首先需要對醫(yī)院中的實際考核標準進行了解,強調(diào)技能的專業(yè)化、管理人員市場等多方面的內(nèi)容,并對行政管理人員的學歷、英語能力以及計算機水平等進行考量,將這些內(nèi)容納入到醫(yī)院行政人員滿意度考評中,并進行年終分數(shù)公布。結(jié)論:隨著社會不斷發(fā)展,人力資源管理在社會進步中發(fā)揮著重要的作用??冃Э己耸侨肆Y源管理實現(xiàn)的重要途徑,是提升企業(yè)整體競爭力的保障。為績效考核在醫(yī)院中人力資源管理中的應用,能夠幫助政府部門對醫(yī)院人力資源管理的宏觀調(diào)配,在醫(yī)院資源管理中作用顯著。本文對人力資源概念進行明晰,針對醫(yī)院人力資源管理中存在的問題,提出績效考核在醫(yī)院人力資源管理應用的策略。
[3]李微.試論績效考核在醫(yī)院人力資源管理中的運用[j].西安文理學院學報(社會科學版),20xx(05)。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇十二
激勵就是激發(fā)鼓勵,是調(diào)動人的積極性的過程。激勵是管理的核心,是生產(chǎn)力的促進劑和推動力,報酬是激勵機制的核心內(nèi)容。下面是編輯老師為大家準備的淺談醫(yī)院人力資源管理。
通過激勵,管理者就是要把職工的動機有效地引導到組織的目標上去,將職工當作資源加以開發(fā),激勵水平越高,促進作用就越大。從這種意義上來說,激勵機制是指醫(yī)院為實現(xiàn)其目標,根據(jù)其員工的個人需要,設(shè)計合理的激勵內(nèi)容,通過適宜、有效的方法和手段,激發(fā)員工工作的熱情,使員工通過組織目標的實現(xiàn),滿足自身需要,實現(xiàn)個人目標。人力資源管理的目標就是將組織內(nèi)的人和事進行最優(yōu)組合,在實現(xiàn)員工個人目標的同時,爭取組織目標最大化,達到兩者雙贏的局面。激勵機制正是基于這一需求建立起來的一系列制度規(guī)則的總和,它在人力資源管理中占據(jù)著重要的一席之地,可以說,建立一套科學高效的激勵機制,成為促進組織發(fā)展的關(guān)鍵所在。
激發(fā)組織人員的積極性與創(chuàng)造性。醫(yī)院通過一系列的激勵措施,不斷地滿足表現(xiàn)突出者的個人需要,使他們繼續(xù)努力工作,同時為上進心不強者樹立榜樣,以先進帶后進,充分調(diào)動全體人員的積極性與創(chuàng)造性,實現(xiàn)組織目標的最大化。美國哈佛大學心理學家在對職工的激勵研究中發(fā)現(xiàn):一般情況下,職工的能力可發(fā)揮到20%~30%;而受到充分激勵后,其能力可能發(fā)揮到50%~90%,相當于激勵前的3~4倍。提高醫(yī)務人員的整體素質(zhì)。激勵機制是人力資源管理中很重要的一個環(huán)節(jié),它的建立和優(yōu)化能在很大程度上提高醫(yī)院的管理水平。通過科學高效的激勵措施的建立與運用,可以在醫(yī)院形成一種良好的文化氛圍,它促使管理者改進管理手段,充分尊重員工;它不斷地滿足員工的個人需要,規(guī)范自身的行為,提高自身素質(zhì),以先進帶后進;它為管理者和員工搭建一個溝通與交流的.平臺,促進和諧管理關(guān)系的形成,進而創(chuàng)建出一支高素質(zhì)、高水平的醫(yī)務人員隊伍。增強醫(yī)院的競爭力。激勵措施的實施會創(chuàng)造出一種激烈的競爭環(huán)境,在這種環(huán)境下,員工會不斷地鉆研知識,提高自身的業(yè)務素質(zhì),以使自己在競爭中立于不敗之地,進而促成良性的競爭機制。同時,激勵還可以吸引和留住優(yōu)秀人才。人具有一定的趨利傾向,實現(xiàn)自身利益最大化是人們的首要目標,不斷提高激勵水平和完善激勵機制,就能吸引優(yōu)秀人才的注意力,調(diào)動他們工作的積極性,為醫(yī)院的發(fā)展注入新鮮血液。這些都有助于形成一套有競爭、有激勵、有活力的醫(yī)院管理新機制,增強醫(yī)院的整體競爭力。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇十三
[摘要]人事檔案管理和人力資源管理之間的聯(lián)系性決定了人事檔案管理水平的提升將會對人力資源管理工作提供幫助,醫(yī)院在新時期的激烈競爭中,要以人才為發(fā)展核心,通過人事檔案管理革新提升人才管理效益,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展服務。
眾所周知,21世紀人才的競爭是關(guān)鍵,尤其是高素質(zhì)的人才更是經(jīng)濟發(fā)展和競爭的關(guān)鍵性因素,在知識經(jīng)濟時代,將人力資源管理的優(yōu)勢充分發(fā)揮,將其打造成為知識經(jīng)濟競爭的核心內(nèi)容,規(guī)避不良影響,將會極大的提升醫(yī)院競爭力。對于醫(yī)院而言亦是如此。人事檔案管理作為醫(yī)院人力資源管理的重要支柱,其整個過程中起著重要的作用。下面我們從人力資源管理的角度對醫(yī)院人事檔案管理面臨的發(fā)展要求和問題加以分析。
人力資源廣義上包括了社會內(nèi)所形成的腦力與體力兩種資源,尤其是比起物力資源,人力資源的能動性決定了它成為核心的本質(zhì),醫(yī)院以人為主的資源管理模式,能夠有效提升人才利用效率,有助于將人力效益轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效果,促進個人和醫(yī)院的快速成長[1]。人力資源管理的目標是建立一支優(yōu)質(zhì)、高效的人才隊伍,在醫(yī)院發(fā)展中形成一種長久有效的促進人才自我創(chuàng)新和激勵的良好機制。人事檔案作為記錄醫(yī)院員工個人經(jīng)歷、德才征集和工作表現(xiàn)的記錄文件,以檔案的形式存在,服務于醫(yī)院的人事管理活動,通過對人才記錄和活動情況分析,形成有價值的情報判斷,幫助將人才分配在最合適的崗位上,形成醫(yī)院內(nèi)人才的高效開發(fā)。
人事檔案是新時期醫(yī)院檔案管理的重要組成部分,其主要內(nèi)容分別包括考察和了解員工,為醫(yī)院人事調(diào)動和管理提供依據(jù),人事檔案在醫(yī)院的發(fā)展中能夠為人力資源管理提供有效依據(jù),形成醫(yī)院人事管理的支柱,是構(gòu)建醫(yī)院文化的重要組成部分。人事檔案管理作為一項管理工作,在醫(yī)院中占據(jù)重要地位,它與人力資源管理密不可分,相輔相成,共同發(fā)展。人力資源的管理的實現(xiàn)需要人事檔案管理提供有效的認識信息,人事檔案信息則為人力資源管理服務[2]。只有在做好醫(yī)院人事檔案管理的基礎(chǔ)之上,才能夠充分發(fā)揮其對于人力資源管理方面的積極作用,進而提升醫(yī)院的競爭力。在新的時代背景下,應對嚴酷的競爭,促進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展以及醫(yī)療事業(yè)的進步,提升醫(yī)院人力資源管理水平,充分發(fā)揮現(xiàn)代人力資源管理對提升醫(yī)院競爭力的優(yōu)勢,將會是醫(yī)院人事檔案工作未來的發(fā)展核心。
新形勢下,對于醫(yī)院人力資源管理提出了新的要求和挑戰(zhàn),醫(yī)院的人事檔案想要更好的發(fā)揮其對于人力資源管理的作用優(yōu)勢,就要適應時代發(fā)展需求,不斷進行調(diào)整和改革。新時期醫(yī)院發(fā)展趨勢具體主要體現(xiàn)在以下方面,分別是建立核心價值體系、多層次評價體系和職業(yè)化水平衡量?,F(xiàn)代醫(yī)院核心價值體系的建立不僅僅是傳統(tǒng)道德方面的醫(yī)療行為,核心價值所代表的醫(yī)院與醫(yī)療文化已經(jīng)成為了支持醫(yī)院長遠發(fā)展的重要力量。多層次的評價體系要根基于醫(yī)院發(fā)展實際,突破醫(yī)院傳統(tǒng)人事考核模式與現(xiàn)代人力資源管理理論相結(jié)合,多層次多方位多元化的形成對人力資源的評價,分析取得優(yōu)質(zhì)績效的元素并將這些元素的力量加以利用,從個人、各科室與部門,形成新的評價和組織模式。職業(yè)化水平的衡量是現(xiàn)代人力資源管理的重要標志,職業(yè)化要素由適應醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的眾多元素,諸如醫(yī)院職工的職業(yè)精神、職業(yè)道德等,從更細致的地方促進人力資源優(yōu)勢的發(fā)揮[3]。
醫(yī)院面對的這些新的發(fā)展趨勢無疑對人事檔案管理工作提出了更多更高的要求。人事檔案的管理也要根植于醫(yī)院文化,體現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的核心價值體系,為增強醫(yī)院文化競爭力添磚加瓦。醫(yī)院評價體系的建立與人事檔案關(guān)系極為密切,是構(gòu)建各級評價體系的信息基礎(chǔ),因此,醫(yī)院人事信息也要從單一向多層次多元化發(fā)展,強化對個人、團體和組織信息的記錄和整理,為醫(yī)院評價提供輔助[4]。職業(yè)化趨勢的出現(xiàn)也要求人事檔案工作要加強對相關(guān)知識與情報的收集,為更好的利用職業(yè)化各要素提供幫助。
人事檔案管理工作的革新要立足于醫(yī)院發(fā)展實際需求,依托于新時期技術(shù)優(yōu)勢和信息優(yōu)勢,借鑒國內(nèi)外成功經(jīng)驗,積極拓展管理職能,適應人力資源管理發(fā)展新趨勢,為醫(yī)院核心競爭力的提升做出貢獻。人事檔案工作的革新可從以下幾個方面入手:
1.提升服務意識。
人事檔案管理作為醫(yī)院重要的服務部分之一,要適應發(fā)展需求,端正態(tài)度,更新觀念,以積極主動的服務完成自己的本質(zhì)工作,為醫(yī)院人力資源管理提供更多有效信息,服務過程中,要深入與各部門、各科室,加強科室之間溝通交流,加強檔案內(nèi)容建設(shè),為人力資源的選人、用人、留人、育人提供輔助,將醫(yī)院文化的標簽深深根植于本科室,通過醫(yī)院全體職工的行為和服務提升其醫(yī)院中的地位,為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展服務。
2.增強合作意識。
人事檔案管理由于自身工作的特殊性,與其他科室交流和工作機會較多,在這個過程中,要通過多種途徑加強與各科室的協(xié)作聯(lián)系,為醫(yī)院實踐活動奠定良好的基礎(chǔ)。在醫(yī)院發(fā)展過程中,密切關(guān)注醫(yī)院各部門人事變化,關(guān)注醫(yī)院內(nèi)大小事件,及時補充和輸入認識檔案信息,為人力資源部門的信息信息利用大好基礎(chǔ)[5]。在醫(yī)院的人事活動中,將各宗信息整合反饋給人力資源管理部門,加強溝通,并從本科室的協(xié)調(diào)功能出發(fā)在醫(yī)院內(nèi)部形成相互聯(lián)合和幫扶的良好風氣,加強團結(jié)意識。
3.強化競爭意識。
在人事檔案的管理工作中,要建立起科學、合理的管理制度,順應醫(yī)院發(fā)展趨勢,對從前不合乎情況的`制度進行整改,以醫(yī)院發(fā)展需求為基準,切合實際應用管理需要,建立起更加人性化的管理條例。對于檔案管理部門來說,除了要在檔案的收集上保證完整與及時,還要做好對各類資料的考證與鑒別,保證檔案收錄信息的真實與有效,能夠為人力資源管理部門的工作服務,在檔案的整理方面,要科學建檔,以嚴謹、認真的管理態(tài)度完成各項工作,與人力資源部門建立直接服務通道,在互動的過程中對檔案信息進行補充和完善,期間還要注意檔案的安全性建設(shè),避免醫(yī)院信息外漏,造成損失,保護醫(yī)院的利益[7]。
人事檔案分類方面,要根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部實際情況進行分區(qū)管理,分類系統(tǒng)的建設(shè)要與醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)同步,利用信息技術(shù)平臺細致、完善分類系統(tǒng),突破傳統(tǒng)分類格局,建立起更加優(yōu)質(zhì)、高效的分類服務系統(tǒng)。知識經(jīng)濟時代,人力資源管理的新需求要求不斷完善認識檔案,當檔案內(nèi)容的建設(shè)上要注意動靜結(jié)合、橫縱結(jié)合、定量定性結(jié)合。比如橫向上,除了要關(guān)注醫(yī)院職工的思想水平、政治覺悟,還要延伸到他的個人能力、工作情況和興趣性格等,在縱向上,除了要能顯示其有效的個人信息,還要盡可能的反映其就職后的生活與工作現(xiàn)實。這些只是檔案建設(shè)的其中一個方面,隨著新形勢下醫(yī)院在管理上要求越加嚴格化,更多的信息都可以被充實內(nèi)檔案,比如近期考核、工資水準、獎懲情況、深造情況、工作成就等,這些都可以作為新的補充內(nèi)容充實人事檔案,雖然看似瑣碎,但是其中的有效信息對于人力資源管理部門進行人事安排和調(diào)動都是極為有效的信息,能夠提升信息利用率,為醫(yī)院內(nèi)部人事工作提供有價值的參考[8]。
在新形勢下,人才是醫(yī)院發(fā)展的核心,醫(yī)院必須重視人事檔案管理,促進人事檔案管理的科學化、信息化、數(shù)字化,利用有效的人事檔案信息,為醫(yī)院的人才選拔與開發(fā)提供有效的決策依據(jù),從而為醫(yī)院發(fā)展建立起人才信息庫。基于此,醫(yī)院的人事檔案管理,應適應現(xiàn)代信息化發(fā)展要求,強化人事檔案信息化建設(shè),建立起科學先進的人事檔案信息化管理系統(tǒng)。首先,建立醫(yī)院認識檔案自動化管理系統(tǒng)。人力資源管理部門應從醫(yī)院實際出發(fā),在人事檔案管理實踐中,在實現(xiàn)辦公自動化中形成的人事檔案信息或?qū)σ延械膱D像、圖片、音像等人事檔案資料實施數(shù)字化處理(如對人力資源紙質(zhì)檔案信息進行掃描,圖像資料進行格式化轉(zhuǎn)化等),使其形成數(shù)字化的人力資源信息。同時,醫(yī)院要根據(jù)自身實際,積極開發(fā)檔案管理系統(tǒng),并注重接口的數(shù)據(jù)兼容性,使其與醫(yī)院的辦公自動化系統(tǒng)相互聯(lián)系,做到數(shù)據(jù)共享,確保醫(yī)院認識檔案信息的真實完整性。其次,醫(yī)院在人事檔案管理中,還需強化數(shù)據(jù)庫建設(shè),做好人事檔案目錄輸入工作,運用規(guī)范化的輸入方法,確保人事檔案信息查詢的信息化。而且在掃描與轉(zhuǎn)化紙質(zhì)人事檔案時,還需對轉(zhuǎn)換后的檔案實施加密處理,確保其原始性。再次,在醫(yī)院的人事檔案信息化建設(shè)中,還需對人事檔案進行嚴格的訪問權(quán)限設(shè)置與管理。醫(yī)院的認識檔案管理人員應對相應的政策與法規(guī)進行仔細研究,在提升醫(yī)院人力資源部門在檔案管理中的服務水平的基礎(chǔ)上,對人事檔案中的各類信息資料進行嚴格控制。在這一過程中,相關(guān)的管理人會員應運用加密技術(shù),對于醫(yī)院人事信息通用數(shù)據(jù)庫的資料進行分類處理與加密設(shè)置,并設(shè)置相關(guān)的認證機制,防止非法用戶的惡意攻擊。
6.引進人才。
人才的引進無論何時都是現(xiàn)代醫(yī)院工作的重要組成部分之一。除了要選拔優(yōu)秀的人才之外,對于醫(yī)院內(nèi)部職工也要加強培訓,提升其素質(zhì),在醫(yī)院內(nèi)部良性的競爭氛圍內(nèi),將會全面的提升醫(yī)院人才素質(zhì),這對于醫(yī)院的發(fā)展來說是極為有益的,人事檔案管理部門也不外如是。人才是競爭的核心,也是成就醫(yī)院未來發(fā)展前途的關(guān)鍵性因素,要運用好這種因素,在醫(yī)院的發(fā)展中發(fā)揮實力和優(yōu)勢,全面提升醫(yī)院在市場競爭中的生存實力。
新時期現(xiàn)代醫(yī)院的人力資源管理和人事檔案管理在發(fā)展上都面臨著新的挑戰(zhàn),如何在新時期,更好的把握人才、發(fā)揮人才的優(yōu)勢,對于人力資源部門和人事檔案部門提出了新要求。現(xiàn)代醫(yī)院要迎合時代潮流,在人事檔案管理上進行革新,促進人力資源管理水平的提升,為醫(yī)院獲得長遠發(fā)展的機會而努力。
醫(yī)院人力資源科工作計劃篇十四
伴隨著新醫(yī)改政策的逐步落實,公立醫(yī)院的壟斷地位逐漸被打破,公立醫(yī)院面臨的市場化競爭日趨激烈,特別是在對醫(yī)療人才的爭奪中,相比民營醫(yī)院更處于劣勢,公立醫(yī)院人力資源管理工作面臨著巨大挑戰(zhàn)。文章從公立醫(yī)院人力資源管理工作面臨的困難著手,提出建設(shè)人力資源管理系統(tǒng)的重要意義,并建立適用于公立醫(yī)院的標準化人力資源管理平臺。
由于有著濃厚的行政背景,我國公立醫(yī)院人力資源管理大部分仍然停留在傳統(tǒng)的人事管理階段,人力資源管理部門只是一個簡單的執(zhí)行部門,負責醫(yī)務人員的招聘、考勤、績效等常規(guī)性工作。隨著民營和外資醫(yī)院的擴張不斷加速,勢必會在日后市場人才競爭中處于劣勢。部分公立醫(yī)院已意識到問題的嚴重性,并在人事管理體制上進行調(diào)整,但是由于缺乏有效的管理手段以及高水平的管理人才,人力資源管理體制改革成效不大,仍面臨著巨大困難。
傳統(tǒng)的人力資源管理以招聘、薪酬、績效、檔案等為主要內(nèi)容。目前,公立醫(yī)院人力資源管理普遍采用excel表格或單機版系統(tǒng)進行管理,公立醫(yī)院人力資源信息化建設(shè)仍然停留在辦公自動化oa階段,無法實現(xiàn)人力資源信息的集中與共享,管理效率低下。以職稱評審為例,人力資源管理部門發(fā)布通知并收集評審相關(guān)材料,隨后對提交的材料進行人工審核,組織人員召開會議開展評審,隨后發(fā)布考核結(jié)果并歸檔相關(guān)材料。由于涉及大量手工作業(yè),在降低工作效率的同時,提高了錯誤的發(fā)生率。
(三)人力資源激勵機制不健全。
有效的績效考核及激勵機制是人力資源管理體系的核心,是推進人力資源管理工作水平提升、實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展目標的關(guān)鍵。雖然近期部分公立醫(yī)院已引入了績效工資,但由于缺乏規(guī)范的考核量化標準,績效認定過程透明度不夠,以及績效考核反饋機制不健全,績效工資分配存在一定程度的失效。不合理的績效考核體系勢必降低醫(yī)務人員工作的積極性,并由此帶來醫(yī)務人員工作效率低下、人才流失加劇等后果。
通過建設(shè)人力資源管理系統(tǒng),實現(xiàn)招聘、考勤、績效、薪酬、職稱評審等流程信息化,有助于固化現(xiàn)代人力資源管理理念和機制,克服公立醫(yī)院人力資源管理人才缺失等困難。對人力資源管理的日常工作實現(xiàn)計算機管理,提高效率,逐步實現(xiàn)管理程序化、標準化,完善業(yè)務數(shù)據(jù)。通過信息化手段規(guī)范人力資源管理體制,并在使用系統(tǒng)過程中實現(xiàn)相關(guān)理念及機制的推廣及理解。人力資源策略調(diào)整通過調(diào)整系統(tǒng)功能即可實現(xiàn),醫(yī)院人力資源管理工作執(zhí)行力大大提升。
通過建設(shè)人力資源管理系統(tǒng),實現(xiàn)包括招聘、考勤、績效、薪酬等數(shù)據(jù)的集中存儲,對提升人力資源管理決策分析能力意義重大。以人員招聘為例,通過在崗人員及崗位關(guān)系,分析各崗位人員緊缺程度,可以快速生成招聘人才需求。此外,通過分析在崗醫(yī)務人員的績效考核結(jié)果,可以為人才招聘范圍、院校、專業(yè)提供參考。完備的人力資源系統(tǒng)支持各級領(lǐng)導自助查詢所管理員工的綜合情況,為領(lǐng)導管理決策提供支持。
公立醫(yī)院績效考核工作面臨的最大問題是績效考核數(shù)據(jù)收集機制、完備的人力資源管理系統(tǒng)記錄員工職級信息及請休假信息;然后通過對接考勤機系統(tǒng),獲取員工考勤記錄;通過對接科研信息網(wǎng)、護理管理系統(tǒng)、醫(yī)生工作站以及繼續(xù)教育管理系統(tǒng),獲取醫(yī)務人員工作業(yè)績信息,通過固定在系統(tǒng)中的.算法完成人員績效考核工作,并自動生成相應薪酬信息,通過對接財務管理系統(tǒng),實現(xiàn)薪酬信息的實時同步。人力資源系統(tǒng)為績效考核自動化奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
當前,我國公立醫(yī)院普遍面臨人才流失率高的問題,一方面是由于面臨來自民營醫(yī)院及合資醫(yī)院的競爭,以及自身績效考核、薪酬管理、人才發(fā)展體系的不完善所致;另一方面原因是人力資源管理工作的公開透明程度不高。這在一定程度上加劇了人才的流失。通過在系統(tǒng)中固化相關(guān)政策流程,實現(xiàn)員工自助查詢功能,提升人力資源管理的透明程度,有助于醫(yī)院全體員工形成共識及合力,提升醫(yī)院的整體競爭力。
針對公立醫(yī)院人力資源管理、區(qū)別于傳統(tǒng)的單機版系統(tǒng),按照“數(shù)據(jù)集中、架構(gòu)可擴”理念,筆者提出一種適用于公立醫(yī)院基于b/s架構(gòu)的標準化人力資源管理平臺,它包含基礎(chǔ)業(yè)務管理子系統(tǒng)、職能業(yè)務管理子系統(tǒng)、報表及檔案管理子系統(tǒng)以及員工自助在線服務子系統(tǒng)。
(一)基礎(chǔ)業(yè)務管理子系統(tǒng)。
1.機構(gòu)管理。支持組織機構(gòu)新增、修改、合并,支持多機構(gòu)的創(chuàng)建,提供虛擬機構(gòu)建立及維護功能,支持組織結(jié)構(gòu)圖自動生成、查詢、輸出及打印功能,支持科室變更審批流程,支持組織機構(gòu)歷史信息查詢。2.崗位管理。支持崗位的新建、修改、刪除,支持崗位說明書自動生成及導出,支持崗位歷史變化信息查詢,支持以崗位維度的員工信息查詢,支持崗位間關(guān)系維護及管理,支持崗位招聘要求的自動生成。3.編制管理。支持機構(gòu)下編制數(shù)目管理,支持機構(gòu)下崗位編制數(shù)目管理,支持機構(gòu)編制自主配置功能,提供超編或缺編提醒功能,支持根據(jù)缺編情況自動生成招聘需求。4.員工管理。支持員工基本信息管理,支持管理數(shù)據(jù)項的定制,提供員工基本信息自動審核功能,支持員工晉級等時間節(jié)點提醒功能。提供員工入職管理、試用期管理、崗位變動管理、離職管理等功能及審批流程。支持員工出國管理、崗位聘用管理。支持各類人才庫的創(chuàng)建及維護,支持醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格管理功能。
(二)職能業(yè)務管理子系統(tǒng)。
1.招聘管理。通過設(shè)置人力資源配置規(guī)則,支持招聘需求的自動生成,實現(xiàn)系統(tǒng)與外部招聘發(fā)布系統(tǒng)的對接,支持科室招聘需求發(fā)起流程,支持招聘短信及郵件的自動發(fā)送,自動生成面試評分表,支持面試過程的管理。2.合同管理。支持合同模板定制,提供合同審批流程,支持各種聘用模式合同簽訂流程,提供合同到期提醒功能,支持合同文本掃描件上傳功能。3.考勤管理。支持日??记诠芾砉δ?,實現(xiàn)與考勤機打卡數(shù)據(jù)的集成。支持靈活的考勤規(guī)則設(shè)定,提供考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析功能。提供假期管理功能,根據(jù)設(shè)定規(guī)則確定員工假期天數(shù),支持強制休假管理。支持休假申請審批流程,支持加班補助標準設(shè)置、加班申報等功能。4.職稱管理。支持專業(yè)技術(shù)資格考試信息發(fā)布及管理,支持專業(yè)技術(shù)資格在線評審功能,支持專業(yè)技術(shù)職務聘任管理,支持從通知發(fā)布到最終聘用全流程管理。5.社保管理。支持保險信息庫維護,支持保險繳費比例參數(shù)設(shè)置,支持社保繳費基數(shù)自動調(diào)整功能,支持工傷申請、社保補繳、停繳等功能,支持社保繳費額多維度統(tǒng)計功能。6.績效管理。支持科室績效考核工作,支持自定義科室考核表格,支持科室考核工作在線流程,實現(xiàn)醫(yī)院對績效目標分解下達、績效過程、考核、總結(jié)等全面績效流程管理。支持員工績效考核工作,支持kpi、360度評估等多種考核方式,支持員工年度考核通知發(fā)布、在線評分、匯總考核結(jié)果等全流程管理。7.薪酬管理。支持醫(yī)院工資福利規(guī)則設(shè)定,支持根據(jù)上級部門政策進行薪級調(diào)整,支持工資發(fā)放規(guī)則設(shè)定,實現(xiàn)工資發(fā)放過程的流程管理,支持月度、年度薪酬測算等統(tǒng)計核算功能,支持歷史薪酬統(tǒng)計分析功能,支持工資歷史變動查詢。支持與財務管理系統(tǒng)對接,實現(xiàn)薪酬數(shù)據(jù)的實時同步。8.培訓管理。支持培訓需求的收集及培訓計劃制定,支持在線網(wǎng)絡(luò)培訓功能,自動記錄員工培訓檔案,支持根據(jù)條件篩選培訓參加人員。
(三)報表及檔案管理子系統(tǒng)。
1.報表管理。支持常用登記表、花名冊等統(tǒng)計表格自動生成及導出,支持自動生成上級部門要求的各類統(tǒng)計報表。支持靈活報表查詢功能,支持通過系統(tǒng)前臺功能配置新增報表。2.檔案管理。支持常用文書檔案的歸檔審批流程,支持檔案電子件及掃描件的上傳及導出,支持歸檔匯總報表的自動生成,支持歸檔文件的查詢及下載。
(四)員工自助在線服務子系統(tǒng)。
1.員工自助服務。支持查看系統(tǒng)公告,支持查詢本人基本信息、薪酬、休假信息以及相關(guān)申請流程進度,支持在線提交報名考試、培訓、出國、轉(zhuǎn)正、競聘、職稱、休假、開具證明等申請,支持提交個人總結(jié)報告、述職報告等各類材料。2.部門領(lǐng)導自助服務。除具備員工自助服務相關(guān)功能外,支持查詢本部門員工花名冊、部門考勤情況,支持在線審批員工提起的各類申請,支持提交部門級解聘、返聘、人員需求等申請,支持在線開展員工評價及部門間年度考核工作。3.院領(lǐng)導管理駕駛艙。支持院領(lǐng)導在線審批各部門提出的申請,支持查詢醫(yī)院人力資源總體配置情況,開通報表查詢功能,便于院領(lǐng)導掌握醫(yī)院總體情況,為領(lǐng)導決策提供支持。
通過建設(shè)標準化的人力資源管理系統(tǒng),同時對接財務管理系統(tǒng)、考勤機系統(tǒng)、醫(yī)生工作站等外圍系統(tǒng),實現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)大集中,勢必推進公立醫(yī)院人力資源管理水平大幅提升,從而提高公立醫(yī)院在市場人才的競爭力,更好地發(fā)揮公立醫(yī)院在國家醫(yī)療體系中的支柱作用。伴隨著新醫(yī)改政策的逐步落實,公立醫(yī)院的壟斷地位逐漸被打破,公立醫(yī)院面臨的市場化競爭日趨激烈,特別是在對醫(yī)療人才的爭奪中,相比民營醫(yī)院更處于劣勢,公立醫(yī)院人力資源管理工作面臨著巨大挑戰(zhàn)。文章從公立醫(yī)院人力資源管理工作面臨的困難著手,提出建設(shè)人力資源管理系統(tǒng)的重要意義,并建立適用于公立醫(yī)院的標準化人力資源管理平臺。