報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇一
一、主要做法如下：
1、 教育
在活動(dòng)準(zhǔn)備階段，重視動(dòng)員工作，讓全體員工充分認(rèn)識(shí)到讀書(shū)活動(dòng)的重要意義，從而統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，明確了學(xué)習(xí)目的，以“深入扎實(shí)、形式多樣、切實(shí)有效”為要求，全面鋪開(kāi)。
2、 保障
一把手負(fù)總責(zé)，確定具體負(fù)責(zé)人，為讀書(shū)活動(dòng)提供組織保障;設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，根據(jù)本單位員工的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、專業(yè)特點(diǎn)等實(shí)際情況，購(gòu)置相關(guān)書(shū)目，滿足不同年齡、不同層次員工的閱讀需要，為讀書(shū)活動(dòng)提供物資保障。
3、 落實(shí)
汽車(chē)隊(duì)黨支部把組織開(kāi)展“提升素質(zhì)、完善自我讀書(shū)活動(dòng)”作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工素質(zhì)和建設(shè)社會(huì)主義精神文明的重要舉措，認(rèn)真策劃、組織落實(shí)，積極督促。
在每周的星期一組織員工開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，并要求因公出車(chē)，不能參加統(tǒng)一學(xué)習(xí)的司機(jī)做好自學(xué)，適時(shí)檢查讀書(shū)學(xué)習(xí)筆記。
4、 交流
員工在認(rèn)真閱讀、深入思考的基礎(chǔ)上，撰寫(xiě)一定字?jǐn)?shù)的讀書(shū)筆記或心得體會(huì)。黨支部定期舉辦讀書(shū)交流會(huì)，在交流過(guò)程中激發(fā)員工的讀書(shū)興趣，增進(jìn)員工彼此間的了解。
5. 宣傳
充分利用板報(bào)、公示欄等形式，宣傳開(kāi)展“提升素質(zhì)、完善自我”活動(dòng)的目的、意義，宣傳單位開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，營(yíng)造濃厚的讀書(shū)氛圍。
二、建立長(zhǎng)效機(jī)制 搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)
今后，要進(jìn)一步完善員工讀書(shū)活動(dòng)長(zhǎng)效的管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，要將讀書(shū)活動(dòng)納入年度計(jì)劃，并與年終考核工作相結(jié)合，逐步建立起學(xué)習(xí)有組織、交流有渠道、運(yùn)用有空間、考核有制度的讀書(shū)學(xué)習(xí)機(jī)制。要圍繞員工的實(shí)際情況精心策劃，認(rèn)真組織，開(kāi)展具有本單位特色的讀書(shū)活動(dòng)，做到學(xué)習(xí)與活動(dòng)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、精讀與通讀相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合，確保全員都能積極參與到讀書(shū)活動(dòng)中來(lái)。
努力培養(yǎng)全體員工崇尚讀書(shū)、自覺(jué)讀書(shū)的良好習(xí)慣，形成愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)、善讀書(shū)的濃厚氛圍，樹(shù)立“知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來(lái)”的理念，使員工在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，為建設(shè)大油田貢獻(xiàn)知識(shí)和力量。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇二
“書(shū)香班級(jí)”閱讀活動(dòng)帶給我學(xué)習(xí)生活中的快樂(lè)
這學(xué)期，班主任王振老師積極組織我們班級(jí)開(kāi)展了“書(shū)香班級(jí)”閱讀活動(dòng)。通過(guò)這次“書(shū)香班級(jí)”閱讀活動(dòng)的開(kāi)展，使我感受到了課外閱讀帶給我的快樂(lè)，在享受閱讀的同時(shí)，學(xué)到了許許多多的知識(shí)，閱讀和寫(xiě)作水平有了一定的提高，更加充實(shí)了我的課外生活，使我在生活學(xué)習(xí)中得到了更到的快樂(lè)!
班級(jí)是我們學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的搖籃，老師為我們營(yíng)造了非常好的讀書(shū)環(huán)境。為了使我們能更好地讀書(shū)，王老師為我們精心挑選了《日有所誦》作為我們?nèi)粘Ｔ诎嗉?jí)的閱讀讀本。每天早晨上課前半小時(shí)，老師都要求我們認(rèn)真閱讀《日有所誦》的精彩文章和片段，比較經(jīng)典的文章和格言要求我們背誦。那時(shí)候老師非常嚴(yán)厲，我因性格內(nèi)向?qū)φ酒饋?lái)背誦充滿恐懼，但又不得不為了克服恐懼而努力去熟練流利地背誦老師要求的每一篇文章。今天，當(dāng)有時(shí)候我與大人交流猛然冒出一句類似于“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”這些經(jīng)典的語(yǔ)句得到大人們的稱贊時(shí)，我才真正懂得了老師的良苦用心，也讓我真正享受到了讀書(shū)的快樂(lè)。
讀書(shū)，要讀好書(shū)，讀自己喜歡的書(shū)。王老師除了要求我們參加班級(jí)的閱讀活動(dòng)外，還要求我們自己在家多讀書(shū)。我從小就喜歡看歷史方面的書(shū)籍，小時(shí)候我喜歡聽(tīng)爸爸媽媽講歷史英雄人物事跡，現(xiàn)在的我，總是渴望知道歷史的發(fā)展和演變。我看過(guò)《上下五千年》、《歷史算個(gè)什么玩意》、《三國(guó)演義》、《水滸傳》等等，使我慢慢去了解歷史發(fā)展的歷程，慢慢去知道一個(gè)個(gè)對(duì)歷史發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響的歷史人物，也使我懂得了許多為人處事的道理。
通過(guò)參加“書(shū)香班級(jí)”閱讀活動(dòng)，我最大的收獲就是我的寫(xiě)作水平比以前有了提高。以前，我對(duì)寫(xiě)作文有種恐懼，有時(shí)候沒(méi)有思路，有時(shí)候不知道如何去開(kāi)頭，有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就跑題了，我為此很苦惱。俗話說(shuō)：“巧婦難做無(wú)米之炊”，這歸根結(jié)底還是我的閱讀量小，知識(shí)積累的少。為此，我平時(shí)多讀書(shū)，多留心身邊的人和事，努力去把身邊發(fā)生的感人的人、感人的事寫(xiě)進(jìn)博文發(fā)表出來(lái)，還積極參加每期的博客論壇，就在這不斷的練筆中，我不知不覺(jué)地喜歡上了寫(xiě)作，并且有7篇博文獲得了校訊通推薦。
在這次“書(shū)香班級(jí)”閱讀活動(dòng)中，我將《感謝母校》、《另一種習(xí)慣見(jiàn)證了我的長(zhǎng)大》、《購(gòu)書(shū)風(fēng)波》三篇博文設(shè)置為我的參賽作品。這三篇博文在寫(xiě)作上相對(duì)比較好，更主要的是這些事情與我的生活、學(xué)習(xí)比較貼近，反映了我在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)過(guò)程中思想、認(rèn)識(shí)的變化，也教育我要常懷感恩、寬容之心去對(duì)待身邊的人、身邊的事。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇三
讀書(shū)活動(dòng)是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)極其重要的載體，是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要方式和獲取知識(shí)的主要渠道，大量的閱讀能使學(xué)生積累知識(shí)，開(kāi)拓視野。為了激發(fā)學(xué)生課外讀書(shū)的興趣，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，形成熱愛(ài)讀書(shū)的良好風(fēng)氣，我和我班的孩子們開(kāi)展了課外閱讀活動(dòng)。反思整個(gè)課外閱讀過(guò)程，有以下幾項(xiàng)措施是比較有實(shí)效的：
一、營(yíng)造閱讀氛圍，使讀書(shū)活動(dòng)愉快進(jìn)行。
環(huán)境能夠塑造人，人在特定的環(huán)境中會(huì)融入到這種氛圍中，自己的言行也會(huì)隨之發(fā)生變化。好的閱讀氛圍對(duì)于人的閱讀就像大江大河對(duì)于一滴水的重要，只有當(dāng)他沉浸在里面的時(shí)候，他才是歡快的、生動(dòng)的。我們充分利用各種載體，渲染讀書(shū)的氣氛。我的具體做法是：
1。全力布置美化書(shū)香教室。我和孩子們精心布置美化教室，使教室富有“書(shū)香氣”。我們班級(jí)的特色班牌上有這樣一句話：“筆弱多臨秦漢貼，辭窮多讀古今書(shū)?！痹诤⒆觽冞M(jìn)教室時(shí)就提示孩子們多讀書(shū)。教室的黑板報(bào)開(kāi)辟閱讀長(zhǎng)廊，黑板上書(shū)寫(xiě)有關(guān)讀書(shū)的名人名言，墻壁兩側(cè)懸掛熱愛(ài)讀書(shū)的書(shū)法作品：“房小學(xué)習(xí)大，人勤文化高?！苯淌液竺媸菆D書(shū)角，讓孩子們浸潤(rùn)在書(shū)香中。
2。班級(jí)開(kāi)展讀書(shū)競(jìng)賽活動(dòng)。如閱讀考級(jí)、課本劇競(jìng)賽等，舉行各類閱讀之星評(píng)比。比如上個(gè)學(xué)期我就在班級(jí)評(píng)選了“童話大王”、“小說(shuō)博士”、“科學(xué)小靈通”等，表彰了十幾位喜歡閱讀的孩子們。我還根據(jù)“小學(xué)生課外閱讀推薦書(shū)目”中的書(shū)籍，通過(guò)開(kāi)展“講演、表演、寫(xiě)作讀后感”等方式，推動(dòng)學(xué)生熟讀好書(shū)，為學(xué)生的成長(zhǎng)打好底色。
二、做好讀書(shū)規(guī)劃，使讀書(shū)活動(dòng)規(guī)范進(jìn)行。
開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)決不是一項(xiàng)急功近利的工作，養(yǎng)成讀好書(shū)的習(xí)慣將對(duì)一個(gè)人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。好的讀書(shū)規(guī)劃，對(duì)讀書(shū)活動(dòng)健康有序的開(kāi)展和向縱深持續(xù)發(fā)展是十分重要的。我的具體做法是：
1。制定讀書(shū)計(jì)劃，使讀書(shū)活動(dòng)有章可循。我每學(xué)期都要向家長(zhǎng)推薦一本好書(shū)，要求每個(gè)學(xué)生都至少要完老師推薦的這一本書(shū)。上學(xué)年推薦的是《昆蟲(chóng)記》和《馬小跳》，今年我向?qū)W生推薦了《小王子》。在完成老師推薦的必讀書(shū)目之后，學(xué)生可以自己選擇喜愛(ài)的書(shū)進(jìn)行閱讀。同時(shí)我利用家校通系統(tǒng)，每個(gè)月向?qū)W生家長(zhǎng)推薦一本好書(shū)，便于家長(zhǎng)選擇和購(gòu)買(mǎi)。
讀書(shū)活動(dòng)是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)極其重要的載體，是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要方式和獲取知識(shí)的主要渠道，大量的閱讀能使學(xué)生積累知識(shí)，開(kāi)拓視野。為了激發(fā)學(xué)生課外讀書(shū)的興趣，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，形成熱愛(ài)讀書(shū)的良好風(fēng)氣，我和我班的孩子們開(kāi)展了課外閱讀活動(dòng)。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇四
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)生活即將過(guò)半?；仡欉@兩年的大學(xué)生活，收獲很大，但也有很多不足。
一、收獲
㈠學(xué)習(xí)上：在大學(xué)，學(xué)習(xí)仍然是學(xué)生的首要任務(wù)。但與高中不同的是，大學(xué)需要更多的鉆研和自學(xué)能力，我能夠較好地適應(yīng)這種改變，接受課上老師講授的內(nèi)容后，利用課余時(shí)間自主學(xué)習(xí)，有較高的學(xué)習(xí)效率，完成各科學(xué)習(xí)任務(wù)。
㈡生活中：鍛煉自己獨(dú)立生活的能力，并適應(yīng)集體生活，能夠與寢室同學(xué)很好地相處，為今后步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、不足與改進(jìn)
㈠合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間：我在學(xué)習(xí)上遇到的最大問(wèn)題是在自己喜歡的科目上花費(fèi)時(shí)間較多，而不感興趣的科目到臨近考試才會(huì)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣只為考試的學(xué)習(xí)收獲很小。另外，這學(xué)期由于準(zhǔn)備六級(jí)考試，花在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上的時(shí)間較多，也影響了其他科目的學(xué)習(xí)。今后要合理分配用在各個(gè)學(xué)科的學(xué)習(xí)時(shí)間，專業(yè)課上要多下功夫，對(duì)于不感興趣的科目也要在平時(shí)逐步積累。
㈡加強(qiáng)體育鍛煉：每學(xué)期我的體育成績(jī)都是所有科目中最低的，一方面說(shuō)明了我對(duì)體育的不重視，另一方面也暴露了平時(shí)缺乏鍛煉。因此，今后要加強(qiáng)鍛煉，不只為了成績(jī)，更為了自己。
㈢積極參加課外活動(dòng)：平時(shí)我的閑暇時(shí)間多數(shù)是在宿舍看書(shū)或休息，今后要適當(dāng)參加有益的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)豐富自己的課余生活。
希望余下兩年的大學(xué)生活會(huì)更精彩，更有收獲!
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇五
20__年的到來(lái)，年度考核表里的個(gè)人總結(jié)，相信有很多人需要寫(xiě)，下面提供一篇。
一年來(lái)，本人能在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況作自我總結(jié)如下：
一、在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本方針政策，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，在工作中起模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上，本著積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工按年初上報(bào)預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù)，廳確保了廳機(jī)關(guān)三棟辦公樓，七個(gè)住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運(yùn)行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點(diǎn)部位設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及年檢工作，全年沒(méi)有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。積極完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時(shí)安排的其他各項(xiàng)工作。
三、在工作作風(fēng)方面，遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，虛心向周?chē)耐緦W(xué)習(xí)，對(duì)難度大的工作，敢于迎難而上，以自己誠(chéng)懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。
雖然我在20__年的工作中取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，發(fā)奮工作，積極進(jìn)取，把自己的本職工作做的更好。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇六
伴著新學(xué)期開(kāi)始，我們的三七女生節(jié)也在這充滿希望的季節(jié)來(lái)臨了，懷著激動(dòng)的心情，在這特殊的日子里，我部特意在女生節(jié)的前一天，在北?；顒?dòng)中心舉辦了一場(chǎng)以“90青春，唯我獨(dú)young”為主題的三七女生節(jié)活動(dòng)為我院女生慶祝自己的節(jié)日。
為了促進(jìn)我院男生女生的交流溝通，提高同學(xué)們的動(dòng)手能力，我們部門(mén)特意為他們準(zhǔn)備了兩個(gè)活動(dòng)，一個(gè)是以化妝為主線，名為“百變班對(duì)”的活動(dòng)，另外還有一個(gè)是“海底撈珠”。與此同時(shí)，我們的溫馨卡片送真情活動(dòng)也在進(jìn)行時(shí)。對(duì)于整個(gè)活動(dòng)，我們事先都做好了充分的準(zhǔn)備，但還是出現(xiàn)了一些問(wèn)題，現(xiàn)做出總結(jié)如下：
我們認(rèn)為，活動(dòng)整體上還是比較成功的，原因有一下幾點(diǎn)：
一：領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各兄弟部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)力
在活動(dòng)策劃審批時(shí)，我院學(xué)工辦老師肖建剛老師看了策劃書(shū)后，為本次做出了重要指示，表明我院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心女生，重視培養(yǎng)女生。除此之外，我院團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)也非常重視本次活動(dòng)，在活動(dòng)當(dāng)天，親自參與到活動(dòng)中間來(lái)。更加值得一提的是，各兄弟部門(mén)在活動(dòng)前期就非常熱心的打聽(tīng)活動(dòng)的內(nèi)容，都在出力幫忙，在活動(dòng)當(dāng)天，也有不少部門(mén)的正副部長(zhǎng)來(lái)參與。
二：女生部干事認(rèn)真負(fù)責(zé)，同學(xué)們積極配合
在活動(dòng)前期，女生部干事積極下寢對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，讓同學(xué)們都了解活動(dòng)的內(nèi)容以及活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)，確保每個(gè)人都知道本次活動(dòng)的詳細(xì)情況。10級(jí)女生對(duì)本次活動(dòng)也非常感興趣，在活動(dòng)前期也積極詢問(wèn)活動(dòng)內(nèi)容，對(duì)活動(dòng)也做好了充分的準(zhǔn)備，在活動(dòng)當(dāng)天，有個(gè)班級(jí)的女生因?yàn)槭孪葲](méi)有商量好忘記拿化妝品了，他們班男生騎著自行車(chē)趕回去幫她們拿化妝品，最終趕上了活動(dòng)，還獲了獎(jiǎng)。
三：活動(dòng)影響比較大，吸引了不少人
在活動(dòng)當(dāng)天，有一群其他學(xué)院的同學(xué)也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，看到了我們的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，他們給出了好評(píng)，除此之外，本次活動(dòng)還吸引了不少高年級(jí)的同學(xué)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，有個(gè)09級(jí)的同學(xué)感慨道：“現(xiàn)在大一的比我們那一屆女生強(qiáng)多了”。活動(dòng)過(guò)后，還說(shuō)這次活動(dòng)沒(méi)白來(lái)的話。
四：本次活動(dòng)的意義深遠(yuǎn)
活動(dòng)伴隨著學(xué)校的“風(fēng)采之星”選拔，通過(guò)本次活動(dòng)，讓我院女生充分認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)大學(xué)生，我們?cè)诓粩嗵嵘覀兊膶W(xué)習(xí)能力的同時(shí)，還不得不注重外表的打扮，以全新的姿態(tài)詮釋美麗的意義，做一個(gè)“德智體美勞”全面發(fā)展的新時(shí)代女大學(xué)生。
活動(dòng)在取得小小的成績(jī)后，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：
一：盡管我們事先思考了很多關(guān)于活動(dòng)可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，可是到了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還是出現(xiàn)了一些和我們?cè)O(shè)想有比較大的出入的現(xiàn)象，例如：同學(xué)們都對(duì)化妝的活動(dòng)比較感興趣，而忽視了現(xiàn)場(chǎng)的另一邊還有夾彈珠的比賽，夾彈珠比賽現(xiàn)場(chǎng)有些冷場(chǎng)，除此之外，在評(píng)獎(jiǎng)的時(shí)候，由于統(tǒng)分時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致了現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了冷場(chǎng)等等。
二：主持人經(jīng)驗(yàn)不足，在夾彈珠比賽時(shí)，由于有的寢室同學(xué)去參加百變班對(duì)活動(dòng)了，主持人沒(méi)有靈活的跳到下一個(gè)寢室，導(dǎo)致后面夾彈珠比賽的時(shí)間超過(guò)了預(yù)計(jì)的時(shí)間。
三：事先沒(méi)有考慮到夾彈珠比賽會(huì)存在同分的現(xiàn)象，以至于同分的寢室后面又進(jìn)行重新比賽，成為拖長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間的另一個(gè)重要原因。
總的來(lái)說(shuō)，本次活動(dòng)還是取得了比較可人的成績(jī)，在取得成績(jī)的同時(shí)，應(yīng)該善于總結(jié)，目的只有一個(gè)，改正不足之處，精進(jìn)活動(dòng)的閃光點(diǎn)，我們女生部會(huì)再接再厲，做好我們的工作，全心全意的為同學(xué)們服務(wù)!
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇七
銷(xiāo)售部的各位同仁在工作都取得了很大的進(jìn)步，今年公司整體銷(xiāo)售額達(dá)到1500萬(wàn)元，其中
高速公路項(xiàng)目1400多萬(wàn)，安防事業(yè)部130多萬(wàn)，取得了可喜可賀的成績(jī)，但同時(shí)也暴露了不少問(wèn)題。
本人進(jìn)公司已有將近一年的時(shí)間，亦經(jīng)過(guò)這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我把本年度銷(xiāo)售工作、存在問(wèn)題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡(jiǎn)要報(bào)告,報(bào)告共分兩部分：
一、主要問(wèn)題及解決思路
1、 確立公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對(duì)于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位，但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對(duì)于目標(biāo)的不了解，所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢(qián)和明天掙多少錢(qián)的問(wèn)題，而是公司在未來(lái)怎么長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問(wèn)題。比如說(shuō)：在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對(duì)手，還是撇開(kāi)以上兩者不談，力爭(zhēng)幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。
市場(chǎng)定位同樣也關(guān)系到公司的發(fā)展和策略，市場(chǎng)定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置，簡(jiǎn)而言之：就是在客戶心目中樹(shù)立獨(dú)特的形象，市場(chǎng)定位主要分產(chǎn)品定位、企業(yè)定位和目標(biāo)客戶定位等幾個(gè)方面。
2、 市場(chǎng)策略和核心競(jìng)爭(zhēng)力
我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場(chǎng)：
美國(guó)學(xué)者麥卡錫教授提出了著名的4p營(yíng)銷(xiāo)組合策略，即產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)和促銷(xiāo)(promotion)。一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)手段，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為
公司目前的市場(chǎng)主要集中在高速公路領(lǐng)域，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國(guó)監(jiān)控項(xiàng)目的15%左右，其他領(lǐng)域的蛋糕還很大。
所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)所在，我們公司目前的優(yōu)勢(shì)在哪里呢?培育公司下一步的核心競(jìng)爭(zhēng)力也應(yīng)該一方面從產(chǎn)品性能提高，功能完善，質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫，另一方面加強(qiáng)市場(chǎng)銷(xiāo)售力量，拓展市場(chǎng)渠道，構(gòu)建合理，全面的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
3、 營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)
各大區(qū)任務(wù)加重，增加人手迫在眉睫，一方面公司加強(qiáng)招聘力度，另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要積極想辦法，可以考慮在當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息，每引薦一個(gè)成功轉(zhuǎn)正后給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
4、 銷(xiāo)售人員穩(wěn)定性問(wèn)題
銷(xiāo)售人員流動(dòng)過(guò)于頻繁，對(duì)公司的項(xiàng)目和市場(chǎng)工作帶來(lái)很大的問(wèn)題。
銷(xiāo)售人員工資待遇問(wèn)題，重新調(diào)整公司薪酬體系，更加合理，透明，建議公司根據(jù)個(gè)人工作和銷(xiāo)售情況，適當(dāng)調(diào)整。
銷(xiāo)售人員提成及獎(jiǎng)勵(lì)辦法，重新調(diào)整公司提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法，總的來(lái)說(shuō)對(duì)銷(xiāo)售人員應(yīng)該是以獎(jiǎng)勵(lì)為主，懲罰為輔，提高銷(xiāo)售積極性和穩(wěn)定性
二、20__年工作重點(diǎn)
1、 加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)布局
市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須建立一只有共同目標(biāo)、有激情、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。游擊戰(zhàn)固然靈活，但要取得市場(chǎng)的`壓倒性優(yōu)勢(shì)，還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)
一方面加強(qiáng)各辦事處的銷(xiāo)售力量，另一方面根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處。各大區(qū)銷(xiāo)售工作轉(zhuǎn)向大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
2、 強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面：
一為產(chǎn)品篇，包括針對(duì)公司各種產(chǎn)品的設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)品性能、用途特點(diǎn)以及和對(duì)手產(chǎn)品的差異等有關(guān)情況;
二為市場(chǎng)篇，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)分析及談判技巧、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識(shí);通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高，為銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、 把握行業(yè)市場(chǎng)信息，積極拓展業(yè)務(wù)渠道
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，努力作好基礎(chǔ)信息的收集、整理工作，這也可以作為我們發(fā)展新客戶或進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的途徑。必要時(shí)可以安排專人負(fù)責(zé)收集，整理，分配。
4、 強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù)
售前：市場(chǎng)推廣，技術(shù)支持 售中：項(xiàng)目跟進(jìn)，合同執(zhí)行 售后：服務(wù)跟蹤，關(guān)系拓展，加強(qiáng)同市場(chǎng)，技術(shù)，財(cái)務(wù)、工廠售后等部門(mén)的合作完善溝通渠道，建立溝通流程。
a、 市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部的市場(chǎng)拓展及配合，根據(jù)市場(chǎng)部前期推廣計(jì)劃，由各地銷(xiāo)售人員提前做好溝通，爭(zhēng)取能安排正式的培訓(xùn)，效果好，而且能更深入。客戶拜訪類的培訓(xùn)，基本由銷(xiāo)售人員就能完成，無(wú)須專門(mén)派人，從費(fèi)用和跟進(jìn)的持續(xù)性上更有利。
b、技術(shù)部和銷(xiāo)售部的溝通和配合技術(shù)部針對(duì)技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt，要顯得專業(yè)，全面和清楚。技術(shù)方案和設(shè)備配置等，可安排設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模版，必要的時(shí)候加強(qiáng)一下銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，爭(zhēng)取讓銷(xiāo)售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的基礎(chǔ)上可以自行編寫(xiě)簡(jiǎn)單的技術(shù)方案和配置清單。
c、財(cái)務(wù)部和銷(xiāo)售部的溝通和配合，就合同付款，財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)，應(yīng)收款催繳等定期定時(shí)的加強(qiáng)溝通。
d、生產(chǎn)部和銷(xiāo)售部的溝通和配合，主要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通，安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同的執(zhí)行和客戶意見(jiàn)的反饋處理。
我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài)，向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù)，以應(yīng)用為本，切實(shí)幫助用戶解決實(shí)際問(wèn)題。從華為“狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者角色的演變，以及海爾“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的企業(yè)理念，都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤(rùn)攫取者向忠誠(chéng)的用戶服務(wù)者的角色變革。我們?cè)敢夂透鞑块T(mén)共同努力，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求。
“喜慶爆竹送金羊，吉祥梅花迎金猴”，在新的一年里，我們將服從公司大局，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場(chǎng)，用心服務(wù)客戶，爭(zhēng)取取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最后，誠(chéng)摯的祝大家新春快樂(lè)，闔家幸福，大吉大利。
謝謝大家!
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇八
進(jìn)入了大學(xué)的第一年，雖然校園沒(méi)有多美。多么寬闊。但是，讓我感覺(jué)到我里成功的大門(mén)不遠(yuǎn)了，這個(gè)學(xué)校的就業(yè)還是很好的，我很喜歡，我所學(xué)的機(jī)車(chē)車(chē)輛系，是一個(gè)很好的專業(yè)。我相信自我的將來(lái)必須會(huì)很好的，跟我們機(jī)車(chē)機(jī)輛系一樣，都會(huì)成為輝煌的發(fā)展的。來(lái)到了大學(xué)的校門(mén)，我想到了很多很多，我也做出了很多的計(jì)劃：
首先是要確立目標(biāo)和計(jì)劃，放遠(yuǎn)目光。古人有“志當(dāng)存高遠(yuǎn)”，也有“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”。沒(méi)有目標(biāo)便沒(méi)有前進(jìn)的努力方向，也毫無(wú)動(dòng)力可言。爭(zhēng)取畢業(yè)拿到畢業(yè)證，人際關(guān)系網(wǎng)就應(yīng)多大，實(shí)踐潛力應(yīng)有到達(dá)怎樣的程度等等。而且，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)又是一個(gè)個(gè)小怒表實(shí)現(xiàn)的連貫過(guò)程。如一天記5個(gè)單詞，到考前便可記到很多。但，這需要堅(jiān)持和毅力。
第二，是要放遠(yuǎn)眼光，是指不被暫時(shí)的情緒和情緒所拖所沉溺，要成就大事業(yè)，就務(wù)必大事抓緊，小事放松。如，不要被上網(wǎng)玩游戲等所帶來(lái)的滿足感所一向沉溺，孰不知，暫時(shí)滿足的背后的更大的空虛。相信大家都有這種體會(huì)。
大學(xué)不是幻想，不是夢(mèng)想，更不是妄想，而是我們偉大的理想。只要我們?yōu)橹畩^斗，為之拼搏?？傆幸惶煳覀儠?huì)滿載而歸的!那時(shí)你會(huì)聽(tīng)到楓葉流舟，你會(huì)看到金菊在笑，你會(huì)聞到碩果飄香，因?yàn)槟愕搅耸斋@的季節(jié)
大學(xué)是一個(gè)充滿才華、學(xué)問(wèn)，同時(shí)又是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)的小舞臺(tái)、小社會(huì)。我們每一個(gè)人就在這個(gè)舞臺(tái)上扮演著不一樣的主角，那我們何不努力將自我的主角扮演得最好!作為一個(gè)大學(xué)生，我們都渴望樂(lè)觀用心而不是盲目沖動(dòng)，大膽而不大肆妄為，敢說(shuō)敢想而不空想，深思探究而不亂想鉆牛角尖那就讓我們把握青春，在那里鍛煉自我吧!在組織活動(dòng)中留下你辛苦的身影，在社團(tuán)活動(dòng)中展現(xiàn)你最美麗的風(fēng)采，在志愿活動(dòng)中奉獻(xiàn)你的一份力量。在那里你得到不僅僅是一種知識(shí)，更是一種人生最寶貴財(cái)富。
回望大學(xué)大學(xué)一年，不禁感慨萬(wàn)千，高中時(shí)我明白我還未成年，父母還會(huì)保護(hù)我，但此刻我就明白我長(zhǎng)大了，不可能再有誰(shuí)在你前面為你遮擋那些風(fēng)雨，自我要做自我心靈疲憊的港灣。風(fēng)雨中，父母那一雙雙期望的眼神是我最大的動(dòng)力!總之，大學(xué)生活能夠很簡(jiǎn)單，也能夠很沉重，能夠很單調(diào)，也能夠很豐富，能夠很舒暢，也能夠很痛心他就像一壇五味醋，我從中嘗出了酸甜苦辣咸甚至更多，并獲得了很多感悟，這些所得將作為我人生的寶貴財(cái)富，讓我以后的道路走得更加堅(jiān)實(shí)有力。
感謝你，我的大學(xué)，正是在你給我的每一種挑戰(zhàn)與機(jī)遇中，我懂得了生活，懂得了學(xué)習(xí)，懂得了時(shí)光，懂得了成長(zhǎng)，懂得了奮斗和拼搏。
我不明白未來(lái)能否成功，既然選取遠(yuǎn)方，就注定要風(fēng)雨兼程;也許身后襲來(lái)寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線，那留給世界的就只能是背影!
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇九
讀書(shū)是學(xué)習(xí)，使用也是學(xué)習(xí)，而且是更重要的學(xué)習(xí)。人類總得不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，要有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)作，有所前進(jìn)。
教育實(shí)習(xí)是師范教育一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
一：在實(shí)習(xí)中，提高了我們的教學(xué)能力和綜合素質(zhì)，是全方位的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，有利于提高從教技能，在我們身份轉(zhuǎn)換中健全心理素質(zhì);在艱苦的環(huán)境中鍛煉身體素質(zhì);在教育教學(xué)中提高專業(yè)素質(zhì);在文明教育中完美人格素質(zhì)。
二：離論聯(lián)系實(shí)際，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)踐問(wèn)題的能力，為畢業(yè)后走上工作崗位成為一名優(yōu)秀的教師打下一定的基礎(chǔ)。
三：同時(shí)，可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)合格人才累經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
在新開(kāi)街學(xué)校實(shí)習(xí)的這十五周的時(shí)間里，感受頗多。實(shí)習(xí)期間，我遵守學(xué)校紀(jì)律，嚴(yán)格要球自己，努力為人師表。我出任了初二三班的數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)兼班主任，認(rèn)真完成了三方面的實(shí)習(xí)基本內(nèi)容，具體情況如下：
1。育工作實(shí)習(xí)方面
開(kāi)學(xué)初期，來(lái)新開(kāi)街學(xué)校，積極主動(dòng)向原班主任請(qǐng)教，了街班級(jí)了解情況，在明確教學(xué)進(jìn)度及教學(xué)計(jì)劃后，馬上跟隨楊老師聽(tīng)課，參加教研會(huì)議，小組內(nèi)試講，評(píng)課。我所在的班級(jí)，學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊。因此，在備課中，注重對(duì)基本知識(shí)和基本理論的強(qiáng)調(diào)。結(jié)合聽(tīng)課的心得制定了教學(xué)計(jì)劃，進(jìn)行了試講，得到了指導(dǎo)教師的肯定后，正式走上講臺(tái)。
走上二年三班的講臺(tái)時(shí)，不免有些緊張。這是第一次正式講課，還帶著緊張之為的些許激動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心備課，本節(jié)課還是取得了一定的成績(jī)，完成了各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃，課程的講授得到了指導(dǎo)教師老師的好評(píng)，但同時(shí)也指出了我的不足，課下，我即使總結(jié)了自己的得失，并進(jìn)行反思。
在教學(xué)過(guò)程中我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，研究課程，改進(jìn)教學(xué)方法，使每堂課程都飽滿精練。在我自己的努力和指導(dǎo)教師的幫助下，我的教學(xué)實(shí)習(xí)工作取得了圓滿成功。
在實(shí)習(xí)期間，認(rèn)真批改每一次學(xué)生作業(yè)及考試試卷，及時(shí)分析試卷，找出學(xué)生的知識(shí)不足，把握教學(xué)的重點(diǎn)。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十
隨著過(guò)去工作的結(jié)束，我們又開(kāi)始了新的旅程。告別了前段時(shí)間的工作。新的氣息，新的目標(biāo)，在系老師的指引下和我會(huì)成員的積極努力下我們這個(gè)團(tuán)體在四月份有全面展開(kāi)了我們的工作和活動(dòng)。
在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會(huì)，在例會(huì)中對(duì)過(guò)去的工作做總結(jié)，肯定我們的長(zhǎng)處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強(qiáng)化學(xué)校的紀(jì)律，我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。
四月十三號(hào)院青協(xié)會(huì)長(zhǎng)蒞臨我系主持例會(huì)，對(duì)我會(huì)的成員進(jìn)行工作的指導(dǎo)，并且對(duì)我們的成員提出了十點(diǎn)做人做事的道理，在思想上對(duì)我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過(guò)這次例會(huì)，我會(huì)成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范，并且提高了不少工作效率。
為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報(bào)告廳隆重舉行，我會(huì)所有成員都積極的參加。并且在同一天，我會(huì)人員還去參加了機(jī)械系和建工系共同舉行的“我是一名會(huì)長(zhǎng)”的演講比賽，在演講會(huì)的過(guò)程中，大家進(jìn)行互動(dòng)交流，積極發(fā)表自己的意見(jiàn)。對(duì)于大家來(lái)說(shuō)這是一次不錯(cuò)的鍛煉。四月的大學(xué)校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅(jiān)持著觀看每一場(chǎng)球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風(fēng)彩。
在這個(gè)組織中，每個(gè)人都在行動(dòng)著，為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨，我會(huì)決定五月份舉行一次重大活動(dòng)，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在積極、認(rèn)真的準(zhǔn)備著。在這個(gè)月中，還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習(xí)，以及督察工作，目的是讓大家通過(guò)實(shí)踐來(lái)認(rèn)識(shí)到更多的東西！然而在平時(shí)的課余時(shí)間以及其他系青協(xié)開(kāi)會(huì)的時(shí)候，我會(huì)的相關(guān)成員會(huì)和其他系人員進(jìn)行工作上、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流，這樣既促進(jìn)了大家的友誼，也增長(zhǎng)了知識(shí)。
按照每月一次活動(dòng)的慣例，經(jīng)過(guò)策劃?rùn)C(jī)電系和我系共同舉行了一次“長(zhǎng)江之行”活動(dòng)。然而在成員的積極配合下，我們順利完成了這次活動(dòng)。這次“長(zhǎng)江之行”主要是去江邊進(jìn)行環(huán)?；顒?dòng)，關(guān)心一下我們周?chē)沫h(huán)境。既可以提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì)，又可以讓更多的人參與到這個(gè)活動(dòng)中去。這次活動(dòng)，我們本著一顆奉獻(xiàn)的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們?cè)俅慰吹搅酥驹刚叩膬r(jià)值和力量。
本月的相關(guān)活動(dòng)都如期的進(jìn)行了，活動(dòng)結(jié)束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的總結(jié)都寫(xiě)下來(lái)了，同時(shí)，也做好個(gè)人工作計(jì)劃，對(duì)本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況。
現(xiàn)在又將面臨著一個(gè)月的結(jié)束，這個(gè)月集結(jié)了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯(cuò)誤和不足?？傊?，我們就是在這樣的一個(gè)大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認(rèn)識(shí)。每一次活動(dòng)都有著不同意義，也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是應(yīng)該本著一顆誠(chéng)懇的心去感受我們的生活，感受我們周?chē)娜撕臀?，并且積極的奉獻(xiàn)我們的一份愛(ài)的力量。那么這個(gè)世界就能想這個(gè)四月一樣，溫暖而芳香四溢！
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十一
在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護(hù)理工作計(jì)劃，高度重視，狠抓落實(shí)，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，從目前情況來(lái)看，較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù)，為全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將半年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
（一）強(qiáng)化培訓(xùn)。以護(hù)理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為導(dǎo)向，以理論學(xué)習(xí)為主線，以提高實(shí)際水平為目標(biāo)，以督查考核為抓手，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提高護(hù)理人員水平；進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，抓好我科護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是抓好建章立制。按照護(hù)理部要求，我科室建立了護(hù)士規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。制度要求每周不定期進(jìn)行床旁護(hù)理業(yè)務(wù)查房至少2次，每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房及危重病例討論，每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對(duì)不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。二是抓好崗前培訓(xùn)。20xx年普外科新增加護(hù)士5人，辭職1人，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%?？剖覍?duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。三是抓好進(jìn)修深造。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，科室根據(jù)情況派出2名護(hù)士到其他醫(yī)院進(jìn)修，1名護(hù)士考取picc資格證?；乜坪蟛⒆隽讼鄳?yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào)，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。下一步將派更多的人員外出進(jìn)修。
（二）強(qiáng)化考核。按照院里要求，認(rèn)真落實(shí)三基考核計(jì)劃，內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是日常考核。采用晨間提問(wèn)的學(xué)習(xí)形式，每天早上交接班時(shí)，由高年資護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)提問(wèn)。二是月度考核。每月進(jìn)行知識(shí)理論、護(hù)理操作等考核，評(píng)選出當(dāng)月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星。三是年度考核。每年年底，對(duì)全年護(hù)理工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能、病人滿意度調(diào)查等項(xiàng)，根據(jù)綜合評(píng)定做出排名，評(píng)選出當(dāng)年的優(yōu)質(zhì)護(hù)士。
（三）強(qiáng)化服務(wù)。進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，全面履行護(hù)士職責(zé)，加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。一是實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理。實(shí)行護(hù)理組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，護(hù)士、護(hù)理員協(xié)助配合，不同層級(jí)的護(hù)士明確相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)。二是簡(jiǎn)化護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，將危重癥患者護(hù)理記錄單和一般患者護(hù)理記錄單合二為一，采用時(shí)點(diǎn)記錄法，使護(hù)士有更多時(shí)間深入病房，為患者提供直接的護(hù)理服務(wù)。三是完善護(hù)理質(zhì)量管理。護(hù)士長(zhǎng)每日負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)理工作及檢查各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)情況，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)定期抽查，基礎(chǔ)護(hù)理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時(shí)進(jìn)行督查、考核、研討，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。四是改善患者滿意度情況。加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康宣教，強(qiáng)化護(hù)士的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，改善護(hù)患關(guān)系。今年上半年，我科室完成基礎(chǔ)護(hù)理8931次，科室滿意度95%以上。出院病人回訪率73、5%。
為了增高護(hù)理質(zhì)量，我科室在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實(shí)際，做到月月計(jì)劃，周周有安排，日日有重點(diǎn)。
（一）嚴(yán)格日常管理。嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，科室堅(jiān)持每周2-3次護(hù)理質(zhì)量回頭看檢查，對(duì)檢查中存在的不足之處立即分析原因，立即整改落實(shí)，立即建章立制。特別是護(hù)理過(guò)程中的安全管理，平常由護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)控跟班指導(dǎo)護(hù)士工作，周末由高年資護(hù)士質(zhì)控，保證重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不脫節(jié)，不漏管，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)。
（二）完善風(fēng)險(xiǎn)管理。在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理流程，如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對(duì)異常情況發(fā)現(xiàn)，報(bào)告，處理流程進(jìn)行了充分的預(yù)案設(shè)計(jì)，最大可能降級(jí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，減少醫(yī)患矛盾，確保全院穩(wěn)定和諧。
（三）創(chuàng)新“品管圈”管理。通過(guò)“品管圈”管理切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。我科20xx年建立守護(hù)圈，全科9名護(hù)士共同參與，由圏長(zhǎng)及圈員從各個(gè)護(hù)理層面發(fā)現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題，按品管圈的步驟解決，并通過(guò)護(hù)理質(zhì)量考評(píng)，患者滿意度調(diào)查表，意見(jiàn)簿，護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率等對(duì)品管圈的護(hù)理工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)?！捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式應(yīng)用于臨床護(hù)理工作充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理動(dòng)作人員的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了護(hù)士之間的交流與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了護(hù)患零距離，提高了患者及家屬對(duì)護(hù)理工作的滿意度。
（一）提高教學(xué)水平。一是加強(qiáng)院校聯(lián)系，充分發(fā)揮護(hù)理學(xué)校的教學(xué)中心作用，根據(jù)現(xiàn)代護(hù)理學(xué)前沿發(fā)展趨勢(shì)及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)及教學(xué)活動(dòng)。二是嚴(yán)格帶教工作。按照統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每項(xiàng)操作安排一位教師進(jìn)行操作演示和規(guī)范示教，堅(jiān)持做到入科、出科操作均有老師現(xiàn)行示范。同時(shí)，對(duì)帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平進(jìn)行不定期檢查考核。三是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。應(yīng)用學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)心理，每月安排一次護(hù)理操作技能競(jìng)賽，每次確定1～2項(xiàng)常用操作作為競(jìng)賽項(xiàng)目，展開(kāi)班與班的操作技術(shù)比賽，促使學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。
（二）提高科研水平。一是進(jìn)一步規(guī)范科研管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，進(jìn)一步規(guī)范科室日?？蒲泄芾砉ぷ鳎箍蒲姓撐陌l(fā)表、科研項(xiàng)目申報(bào)、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。二是提高科研能力，積極邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)院校教授、上級(jí)醫(yī)院專家舉辦專題講座，加強(qiáng)對(duì)外學(xué)術(shù)交流，大力開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，每月舉辦醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究教學(xué)。三是注重科研實(shí)踐。配合醫(yī)療開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，對(duì)醫(yī)療診療、護(hù)理新方法進(jìn)行探索。充分發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)、接受能力及工作能力較強(qiáng)的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護(hù)士骨干，開(kāi)展新技術(shù)實(shí)踐，目前我科室已經(jīng)開(kāi)展了無(wú)創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護(hù)理。
（三）實(shí)現(xiàn)教學(xué)研一體化。完善訓(xùn)練室、教室、科研室的一體化功能，在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，改變過(guò)去教室只能教授理論知識(shí)的模式，將教室與操作室相結(jié)合，在教室里實(shí)踐操作，提高教學(xué)的生動(dòng)性；在訓(xùn)練室里教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；在手術(shù)操作中觀摩教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)教學(xué)研一體化，促進(jìn)教學(xué)水平、研究水平不斷提升。
（一）護(hù)理管理細(xì)節(jié)不重視。
（二）績(jī)效考核力度不大。
（三）加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，加大績(jī)效考核力度。
（四）科內(nèi)成立品管圈，加強(qiáng)質(zhì)量控制。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十二
隨著社會(huì)的發(fā)展，用人單位對(duì)大學(xué)生的要求越來(lái)越高，除了有過(guò)硬的理論知識(shí)，社會(huì)實(shí)踐也是考察大學(xué)生綜合能力的重要指標(biāo)。學(xué)生在學(xué)校獲得了一定的專業(yè)技能，只有通過(guò)實(shí)踐才能體會(huì)更加深刻。今天小編整理一份大學(xué)生暑期模具工廠實(shí)習(xí)報(bào)告，提供給有需要的人。
時(shí)光如梭!我在模具廠已經(jīng)實(shí)習(xí)完了一月的時(shí)間，這期間，經(jīng)歷了十多天的夜班，半個(gè)月的白班，體驗(yàn)著勞動(dòng)的光榮與艱辛，在這里我學(xué)到了我離開(kāi)校園的第一筆知識(shí)，這些都是從書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，從體驗(yàn)公司的文化到親身接觸公司的每個(gè)部門(mén)的人員，從公司的季刊雜志上，從其他員工的言談中，有好的信息，也有不好的耳聞，總之，我的感覺(jué)中，我們的公司還是在不斷前進(jìn)發(fā)展。
注塑課是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)部門(mén)，當(dāng)我跨入注塑車(chē)間的時(shí)候，我突然感覺(jué)原來(lái)想象的工業(yè)化就是如此的接近，大型的注塑機(jī)臺(tái)不斷吐出產(chǎn)品，機(jī)械手臂伸展自如，一個(gè)個(gè)或透明或帶色的樣板從傳輸帶上緩緩流進(jìn)疊產(chǎn)品的車(chē)間，這些后來(lái)才知道被稱為素材的產(chǎn)品就這樣生產(chǎn)出來(lái)了，這個(gè)過(guò)程，稱為注塑，原理是通過(guò)加熱使注塑原料熔融注入模具型腔然后冷卻成型，最后脫出產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中，好的模具起著非常重要的作用，我們也有看到有的產(chǎn)品在剛打素材的時(shí)候就有一穴固定不良，還得需要人去手工去剪，既浪費(fèi)原材料，又浪費(fèi)人力，所以，要求工程在轉(zhuǎn)生產(chǎn)時(shí)有一個(gè)好的模具是必須的。在前期工作做好了，后續(xù)上會(huì)省好多資源，有形的和無(wú)形的。進(jìn)料的質(zhì)量控制也是出好素材的前提，尤其是透明料和淺色料，素材上有黑點(diǎn)就足使產(chǎn)品報(bào)廢，所以加強(qiáng)對(duì)進(jìn)料的檢驗(yàn)是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)前段的負(fù)責(zé)。
我們公司產(chǎn)品的最高的不良在噴涂，實(shí)習(xí)的時(shí)候聽(tīng)說(shuō)有的產(chǎn)品噴涂不良高達(dá)百分之五六十，所以我重點(diǎn)看了一下噴涂，我個(gè)人愚見(jiàn)總結(jié)了一下。
現(xiàn)在就對(duì)我目前了解的我廠主要噴涂工藝做一個(gè)簡(jiǎn)單介紹與回顧，很多按鍵的效果都是通過(guò)噴涂來(lái)表現(xiàn)出來(lái)，噴涂的原理是用壓縮空氣從噴槍的空氣噴嘴中心噴出，在油墨噴嘴前端形成負(fù)壓區(qū)，使油墨容器中的涂料從油墨嘴噴出，并迅即進(jìn)入高速壓縮空氣流，使液——?dú)庀嗉斌E擴(kuò)散，油墨被微粒化，油墨呈漆霧狀飛向并附著在產(chǎn)品表面，油墨霧粒迅速集聚成連續(xù)的漆膜。
在我們平時(shí)看到的產(chǎn)品中，大部分都是通過(guò)這種簡(jiǎn)單的工藝實(shí)現(xiàn)的，它具有顏色多樣化的特點(diǎn)，在不同系列的產(chǎn)品上，這種效果更加容易實(shí)現(xiàn)，通過(guò)調(diào)配噴涂的油墨，就能達(dá)到各種視覺(jué)效果，另外她還有其他的優(yōu)點(diǎn)，如噴涂效率高、受油墨品種和產(chǎn)品狀況的限制很小。
在我們的工廠，有兩種操作方式的噴涂機(jī)，分別用于大批量生產(chǎn)和小批量打樣用，一個(gè)是自動(dòng)噴涂通過(guò)機(jī)械傳動(dòng)來(lái)控制噴頭的方向，移動(dòng)速度均勻，噴出產(chǎn)品的油墨厚度相對(duì)比較一致，大批量產(chǎn)品的生產(chǎn)主要是靠它來(lái)完成噴涂;另一種就是人工噴涂，這個(gè)對(duì)操作員的要求就高了一點(diǎn)，只有控制好了速度與距離，才能出一個(gè)好的效果，不會(huì)使產(chǎn)品表面積油或者薄厚不均，產(chǎn)生不良。當(dāng)然，噴涂也有他自身的缺點(diǎn)，比如噴涂油墨損耗大，油墨利用率低。在如今，油墨價(jià)格上漲的情況下，這個(gè)缺點(diǎn)是不能不提的，我們也要看到我們的已經(jīng)附著在產(chǎn)品表面上的成功率，有一些因素如布毛，顆粒等原因造成最終產(chǎn)品的報(bào)廢，總體上油墨的利用率更低了一層。
如何能夠提高噴涂的良率我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面需要注意到：
一、噴涂的環(huán)境，一個(gè)無(wú)塵的環(huán)境將是高良品的絕對(duì)保障，在我們的車(chē)間建設(shè)中，存在著不好的觀念，就是有時(shí)候車(chē)間是用來(lái)給客戶參觀的，而不是給我們產(chǎn)品創(chuàng)造的，我實(shí)習(xí)的時(shí)候在噴涂車(chē)間，機(jī)噴操作員的工作服上油墨一塊一塊的，看起來(lái)就感覺(jué)不專業(yè)，
二、產(chǎn)品表面的清潔度，產(chǎn)品表面光潔會(huì)影響到噴涂的質(zhì)量，因此，在進(jìn)行噴涂之前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行表面清潔是必要的，我們公司我實(shí)習(xí)的時(shí)候看到硅膠噴涂采用的方法是人工清潔，就是用膠帶的粘性來(lái)粘走表面灰塵，我認(rèn)為我們應(yīng)該在尋找另一種清潔的方式。
三、機(jī)器本身的因素和油墨的質(zhì)量，噴槍使用的空氣壓力有一個(gè)規(guī)定范圍。空氣壓力高漆霧粒子細(xì)，但漆霧飛散多，油墨損失大;反之，空氣壓力低，漆粒子粗，產(chǎn)品表面粗糙，會(huì)產(chǎn)生皮文、針孔、凸點(diǎn)等缺陷。噴涂時(shí)應(yīng)根據(jù)噴槍的特性和產(chǎn)品的表面狀況，調(diào)節(jié)好噴槍的空氣壓力。噴涂時(shí)應(yīng)確?？諝鈮毫Ψ€(wěn)定，避免因壓縮空氣供應(yīng)不足而影響產(chǎn)品表面效果。
上述通過(guò)改進(jìn)環(huán)境，機(jī)器，作用物隱藏的造成不良的因素，或許能夠改變一點(diǎn)現(xiàn)有噴涂不良的現(xiàn)狀。
我還有感我們的供應(yīng)商的現(xiàn)狀，就拿電鍍來(lái)說(shuō)吧，有一個(gè)項(xiàng)目的'小側(cè)鍵，制作樣品的時(shí)候，電鍍商做了三次才符合我們要求的標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)這個(gè)工藝不難，就是普通的電鍍?nèi)齼r(jià)鉻，但他的前兩次百格測(cè)試就是沒(méi)有達(dá)到客戶的要求，為什么會(huì)在這樣一個(gè)小小的側(cè)鍵上出現(xiàn)這么個(gè)問(wèn)題呢?是我們之間的溝通不夠，還是供應(yīng)商的粗心，我認(rèn)為目前我們的供應(yīng)商存在一些問(wèn)題，需要我們?nèi)ソy(tǒng)計(jì)這些問(wèn)題都出在什么地方，如何能夠很好的解決消除它，比如，電鍍槍色的色差問(wèn)題，這個(gè)應(yīng)該是能夠控制的，只要有了相同的條件參數(shù)，就不怕做出來(lái)有偏差的產(chǎn)品，但往往是一批一個(gè)樣子，很令人頭痛。所以建議對(duì)我們公司的供應(yīng)商進(jìn)行一次技術(shù)方面的評(píng)估，或者開(kāi)拓新的供應(yīng)渠道。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，感覺(jué)腦袋里又注入了新的知識(shí)，對(duì)公司也有了更深的了解，在以后的工作中，希望能用自己了解的東西去處理相關(guān)的問(wèn)題，再探究新的問(wèn)題，使自己和公司不斷進(jìn)步。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十三
一、切實(shí)加強(qiáng)扶貧幫困工作組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)扶貧幫困工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保工作按計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展，我村成立“扶貧幫困工作”領(lǐng)導(dǎo)小組。村黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，村兩委班子成員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)扶貧幫困工作。在全體民兵的共同努力下，胥浦村民兵連高舉理論偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。始終堅(jiān)持以夯實(shí)民兵隊(duì)伍為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化民兵素質(zhì)為抓手，以貼近群眾為重點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展民兵扶貧幫困活動(dòng)。
二、積極貫徹落實(shí)工業(yè)區(qū)和武裝部扶貧幫困工作精神
認(rèn)真貫徹工業(yè)區(qū)和武裝部對(duì)扶貧幫困工作精神，針對(duì)社會(huì)上困難對(duì)象和弱勢(shì)群體，通過(guò)組織村委民兵連“送春風(fēng)行動(dòng)”，力所能及地解決村民的實(shí)際困難，弘揚(yáng)中華民族助人為樂(lè)、扶貧濟(jì)困、互助互愛(ài)的`優(yōu)良傳統(tǒng)，倡導(dǎo)“一方有難，八方支援”的時(shí)代新風(fēng)，為村委分憂解難，樹(shù)立胥浦村的良好形象。
三、積極開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)
今年我村對(duì)下列主要對(duì)象進(jìn)行了扶貧幫困：社會(huì)上的弱勢(shì)群體、下崗職工和停產(chǎn)、半停產(chǎn)及虧損企業(yè)特困職工、家境困難的中、小學(xué)學(xué)生。
在扶貧幫困工作中努力做到“三送”?！叭汀?，即一送溫暖：為特困學(xué)生、特困職工捐錢(qián)捐物，解決他們學(xué)習(xí)和生活中的困難，送去--村的關(guān)懷，讓他們感受到社會(huì)大家庭的溫暖;二送扶持政策：向特困下崗職工宣傳輔導(dǎo)國(guó)家自謀職業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)他們樹(shù)立迎接挑戰(zhàn)、克服困難、艱苦創(chuàng)業(yè)的信心;三送關(guān)心照顧：利用胥浦村民兵連小伙子們年輕力壯的特點(diǎn)，組織民兵對(duì)村里高齡、殘疾和無(wú)法自理的人員幫助他們打掃衛(wèi)生，送去照顧，在“軍徽映夕陽(yáng)”活動(dòng)中，村民兵連對(duì)結(jié)對(duì)獨(dú)居、困難老人家中走訪慰問(wèn)，及時(shí)解決她們反映的問(wèn)題。
總之，我村民兵連扶貧幫困工作的有效開(kāi)展，得到了廣大老百姓的好評(píng)，在今后的工作中，我們將繼續(xù)落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶工作，加大幫扶力度，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作貢獻(xiàn)!
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十四
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)在___機(jī)床廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)，深入生產(chǎn)第一線進(jìn)行觀察和調(diào)查研究，獲取必要的感性知識(shí)和使自己全面地了解機(jī)正鑫機(jī)床廠的生產(chǎn)組織形式以及生產(chǎn)過(guò)程，了解和掌握本專業(yè)基礎(chǔ)的生產(chǎn)實(shí)際知識(shí)，鞏固和加深已學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，并為后續(xù)專業(yè)課的教學(xué)，課程設(shè)計(jì)，畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、在實(shí)習(xí)期間，通過(guò)對(duì)典型零件機(jī)械加工工藝的分析，以及零件加工過(guò)程中所用的機(jī)床，夾具、量具等工藝裝備，把理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，讓我們的考察，分析和解決問(wèn)題的工作能力得到有效的提高。
3、通過(guò)實(shí)習(xí)，廣泛接觸工人和聽(tīng)工人技術(shù)人員的專題報(bào)告，學(xué)習(xí)他們的好的增產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)革新和成果，實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們?cè)跈C(jī)械行中的無(wú)私貢獻(xiàn)精神。
4、通過(guò)參觀___機(jī)床廠，掌握一臺(tái)機(jī)床從毛坯到產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，組織管理，設(shè)備選擇和車(chē)間布置等方面的知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，開(kāi)闊了視野。
5、通過(guò)記實(shí)習(xí)日記，寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，鍛煉與培養(yǎng)我們的觀察，分析問(wèn)題以及搜集和整理技術(shù)資料等方面的能力。
二、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的要求
為了達(dá)到上述實(shí)習(xí)目的，生產(chǎn)實(shí)習(xí)的內(nèi)容和要求有：
1、機(jī)械零件的加工
根據(jù)實(shí)習(xí)工廠的產(chǎn)品，選定幾種典型零件作為實(shí)習(xí)對(duì)象，通過(guò)對(duì)典型零件機(jī)械加工工藝的學(xué)習(xí)，掌握各類機(jī)器零件加工工藝的特點(diǎn)，了解工藝在工廠中所用的機(jī)床，刀具，夾具的工作原理和機(jī)構(gòu)以及定位方式，在此基礎(chǔ)上指定其中幾個(gè)典型的零件進(jìn)行重點(diǎn)的分析研究，要求如下：
(1)閱讀和查閱典型零件的零件圖及其加工圖，了解該零件在機(jī)床中的功用及工作條件，零件的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及要求，分析此零件的加工工序、工藝。
(2)大致了解毛坯的制造工藝過(guò)程，找出鑄(鍛)件、型材的分型(模)面。
(3)深入了解零件的制造工藝過(guò)程以及零件的制造前所需要的哪些處理，找出現(xiàn)場(chǎng)加工工藝情況;
(4)對(duì)主要零件加工工序、工藝做進(jìn)一步的分析，并做好工序卡片、工藝卡片。
2、裝配工藝
(1)了解機(jī)械的裝配組織形式和裝配工藝方法和裝配工藝所需要注意的精度、平行度、垂直度的要求。
(2)了解個(gè)中裝配方法中的優(yōu)、缺點(diǎn)，如何避免缺點(diǎn);及裝配方法使用類型、要求。
(3)了解典型裝配工具在裝配方法中的工作原理，結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和使用方法。
3、基本知識(shí);銑削加工的特點(diǎn)、應(yīng)用范圍。
(1)所實(shí)習(xí)搖臂萬(wàn)能銑床的基本結(jié)構(gòu)、加工范圍。
(2)搖臂萬(wàn)能銑床中銑刀的種類、結(jié)構(gòu)、應(yīng)用及安裝。
(3)搖臂萬(wàn)能銑床常用附件的工作原理、加工方法與應(yīng)用。
(4)搖臂萬(wàn)能銑床工件的安裝及定位方式。
(5)平面、溝槽導(dǎo)軌面的銑削方法，尺寸以及一些重要精度的檢驗(yàn)，銑削用量的選擇。
三：生產(chǎn)實(shí)習(xí)的時(shí)間安排
(1)：第一周了解車(chē)間及工件大體情況
(2)：第一周分析萬(wàn)能搖臂銑床六大件的加工工藝
生產(chǎn)實(shí)習(xí)的內(nèi)容
1、搖臂萬(wàn)能銑床的主要特點(diǎn)是可以轉(zhuǎn)任何一個(gè)角度，所應(yīng)用的場(chǎng)合一般是單件小批量生產(chǎn);
2、搖臂萬(wàn)能銑床的六大件分別是懸梁、轉(zhuǎn)盤(pán)、床身、工作臺(tái)、床鞍、升降臺(tái);該銑床的導(dǎo)軌分為移置導(dǎo)軌和滑動(dòng)導(dǎo)軌兩種導(dǎo)軌，其中滑動(dòng)導(dǎo)軌需要淬火處理，一般較長(zhǎng)的導(dǎo)軌需要淬火;
3、搖臂萬(wàn)能銑床在銑齒輪時(shí)需要裝分度頭，裝刀時(shí)刀具與主軸錐面緊密結(jié)合，這樣使不易變形;同時(shí)銑床的錐度有7：24不能自鎖，而莫氏錐度能自鎖。
4、牛頭刨床加工效率低，應(yīng)加工窄長(zhǎng)面工件，萬(wàn)能磨床可以磨軸類外圓柱、孔、和錐面;以及加工其他東西;
5、工作臺(tái)面加工需要注意：平行度，平面度，精度等;工作臺(tái)面表面需要進(jìn)行淬火處理;在安裝時(shí)需要用百分表進(jìn)行精度調(diào)整而且精度的調(diào)整要與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)照;
6、床鞍軸承上、下兩半圓在鏜床上安裝好以后再進(jìn)行加工;
7、升降臺(tái)之間設(shè)計(jì)迷宮形油槽的作用是為了讓潤(rùn)滑油不易益處，使工作臺(tái)面能夠有效地潤(rùn)滑;
8、萬(wàn)能搖臂銑床_軸方向絲桿動(dòng)，螺母不動(dòng);y軸方向絲桿不動(dòng)，螺母動(dòng);z軸方向絲桿動(dòng)，螺母不動(dòng);當(dāng)絲桿不動(dòng)螺母不動(dòng)時(shí)就是卡死現(xiàn)象;
9、銑床與刨床加工工件的不同特點(diǎn)：銑床用于加工較大的面(如底面)，加工效率較高;而刨床加工t形槽和窄長(zhǎng)面(如導(dǎo)軌面);
10、粗磨與精磨得基準(zhǔn)是統(tǒng)一的，定位時(shí)與百分表接觸，如果機(jī)床本身精度有問(wèn)題需要人工進(jìn)行精度的調(diào)整;
11、夾緊
緊與孔的大小，接觸面的面積大小，水平面是否水平有著密切的聯(lián)系;
12、工作臺(tái)一般用鑄件毛坯來(lái)加工，材料牌號(hào)ht250，僅第一步，鉗(劃線)分為兩個(gè)步驟：以劃線為基準(zhǔn)，劃出臺(tái)面余量線、中心線;其余按要求劃出各面的余量加工線;此道工序在大件車(chē)間完成，在銑床或刨床上加工;
13、升降臺(tái)的導(dǎo)軌面有兩種：水平導(dǎo)軌面、垂直導(dǎo)軌面;
14、砂輪越程槽：為了加工方便而設(shè)立的，此砂輪越程槽在刨床上加工;設(shè)立的目的是為了防止在加工燕尾導(dǎo)軌時(shí)將刀具打壞;
15、加工工件時(shí)需要考慮效率、成本、和精度，具體要求由工廠情況而定;
16、在機(jī)床上加工工件時(shí)，必須用夾具裝好夾牢工件。將工件裝好，就是在機(jī)床上確定工件相對(duì)于刀具的正確位置，這一過(guò)程稱為定位。將工件夾牢，就是對(duì)工件施加作用力，使之在已經(jīng)定好的位置上將工件可靠地夾緊，這一過(guò)程稱為夾緊。從定位到夾緊的全過(guò)程，稱為裝夾。
17、工件的裝夾方法有找正裝夾法和夾具裝夾法兩種。找正裝夾方法是以工件的有關(guān)表面或?qū)ｉT(mén)劃出的線痕作為找正依據(jù)，用劃針或指示表進(jìn)行找正，將工件正確定位，然后將工件夾用虎鉗中，按側(cè)邊劃出的加工線痕，用劃針找正。
18、工作夾緊概述
夾緊的目的是防止工件在切削力、重力、慣性力等的作用下發(fā)生位移或振動(dòng)，以免破壞工件的定位。因此正確設(shè)計(jì)的夾緊機(jī)構(gòu)應(yīng)滿足下列基本要求：
(1)夾緊應(yīng)不破壞工件的正確定位;
(2)夾緊裝置應(yīng)有足夠的剛性;
(3)夾緊時(shí)不應(yīng)破壞工件表面，不應(yīng)使工件產(chǎn)生超過(guò)允許范圍的變形;
(4)能用較小的夾緊力獲得所需的夾緊效果;
(5)工藝性好，在保證生產(chǎn)率的前提下結(jié)構(gòu)應(yīng)簡(jiǎn)單，便于制造、維修和操作。手動(dòng)夾緊機(jī)構(gòu)應(yīng)具有自鎖性能。
19、工件在夾具中定位的任務(wù)是：使同一工序中的一批工件都能在夾具中占據(jù)正確的位置。工件定位的實(shí)質(zhì)就是要限制對(duì)加工有影響的自由度。
20、加工中心中貼塑導(dǎo)軌的加工過(guò)程：加工面拉毛、滑銑、晾干、涂膠、最后壓緊，一般要壓緊48小時(shí);
21、在檢驗(yàn)燕尾是否是55度，應(yīng)于標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行接觸磨(涂色法);
22、工作面是否水平需要水平儀來(lái)檢測(cè)，將水平儀放在橋板上首尾相接，依次測(cè)量;
23、若精加工以后的重要工作面上有夾砂和氣孔時(shí)，先將夾砂和氣孔鉆掉，然后再進(jìn)行塞補(bǔ);
24、在介紹測(cè)量工作臺(tái)面平面度時(shí)，先建立一個(gè)假想平面，在上面放三個(gè)等高塊，需要用平尺和可調(diào)量塊，如圖所示：
25、發(fā)藍(lán)處理：強(qiáng)制性的氧化措施
26、升降臺(tái)的砂輪越程槽加工時(shí)一定要在淬火之前，因?yàn)榇慊鹬蠊ぜ灰准庸?
27、工作臺(tái)的加工先加工工作臺(tái)面，再以工作臺(tái)面為粗基準(zhǔn)加工導(dǎo)軌面;
28、鏜床夾具鏜床夾具又稱鏜模，是一種精密夾具，主要用于加工箱體類零件上的孔或孔系。
29、鏜床夾具由主要部分組一個(gè)完整的鏜床夾具，應(yīng)該由夾具體、定位裝置、夾緊裝置、帶有引導(dǎo)元件的導(dǎo)向支架及套筒、鏜桿等主要部分組成。
30、工件在鏜床夾具上常用的定位形式工件在鏜床夾具上常用的定位形式有用圓柱孔、外圓柱面、平面、v形面及用圓柱銷(xiāo)同v形導(dǎo)軌面、圓柱銷(xiāo)同平面、垂直面的聯(lián)合定位等。
31、鉆床夾具的主要類型鉆床夾具簡(jiǎn)稱鉆模，主要用于加工孔及螺紋。它主要由鉆套、鉆模板、定位及夾緊裝置夾具體組成。
在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)，親自動(dòng)手等方式，對(duì)在工作中人與人的關(guān)系做了進(jìn)一步的了解，分析了人與人之間特點(diǎn)，方式。我深深地感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。為期10天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我們?nèi)チ薩__機(jī)床廠，在___機(jī)床廠實(shí)習(xí)當(dāng)中，我們學(xué)到了許多課本上沒(méi)有的知識(shí)，真的是受益匪淺。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十五
一、指導(dǎo)思想
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道，客服部扮演著重要的.角色。，包括客戶數(shù)據(jù)收集，服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標(biāo)，努力做好客戶服務(wù)的工作;樹(shù)立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊(duì)伍，將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
2、圍繞公司x年產(chǎn)銷(xiāo)15萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線的優(yōu)勢(shì)，收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹(shù)立“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的理念。
二、部門(mén)總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“來(lái)電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅(jiān)定用戶再次購(gòu)買(mǎi)信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對(duì)以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運(yùn)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過(guò)程記錄等，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
三、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開(kāi)展，部門(mén)人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶的完整資料，并做好日常維護(hù)工作，與銷(xiāo)售部保持良好溝通，對(duì)客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時(shí)的交公司相關(guān)部門(mén)處理。
4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對(duì)重要零件如：電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車(chē)架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)將異常信息分類、整理、分析，并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十六
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼既逝。xx年度工作即將結(jié)束，新的一年將來(lái)臨。為了更好地做好以后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。吸取教訓(xùn)。本人特就前段時(shí)間的個(gè)人學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)。20xx年，堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大報(bào)告及xx屆三中四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
政治思想方面：思想積極進(jìn)步，政治覺(jué)悟高。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待工作和問(wèn)題。在當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)下，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認(rèn)清發(fā)展的形勢(shì)。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質(zhì)。在學(xué)習(xí)“八榮八恥”時(shí)期，了解到了“八榮八恥”的內(nèi)涵。
學(xué)習(xí)方面：堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，學(xué)以致用，既積極學(xué)習(xí)，又?jǐn)D出時(shí)間來(lái)進(jìn)行調(diào)研，提高自身的工作能力。
工作作風(fēng)和成績(jī)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法規(guī)，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，并且在工作中融會(huì)貫通，具有較強(qiáng)的政治敏銳性和政治責(zé)任感。能時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹(shù)立大局觀念，對(duì)工作不叫苦、不嫌累、不推諉、不扯皮，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;工作思路清晰，重大局，講團(tuán)結(jié)，嚴(yán)于律已，寬以待人，能正確地定位，處理好同志間的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性;對(duì)于重點(diǎn)工作能創(chuàng)新工作思路和方法，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié);求真務(wù)實(shí)，能以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，和全體干部職工較好的實(shí)現(xiàn)了以黨建促經(jīng)濟(jì)，以穩(wěn)定保經(jīng)濟(jì)。
通過(guò)在這段時(shí)間的工作，我深感學(xué)習(xí)的重要性，加之工作業(yè)務(wù)性較強(qiáng)，我越感知識(shí)的重要。為了盡快充實(shí)自己，使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個(gè)方面學(xué)習(xí)：
1.向書(shū)本學(xué)習(xí) 2.向老同志學(xué)習(xí) 3.向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。
在工作中，我遵守每一項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十七
時(shí)間又過(guò)了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問(wèn)題，現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下：
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在求職網(wǎng)上招人，打了一些電話，但來(lái)面試的只有2個(gè)，其中一個(gè)因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司，另一個(gè)感覺(jué)面試時(shí)還比較自信，但沒(méi)有文秘經(jīng)驗(yàn)，自己的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾。
2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用，對(duì)辦公用品的申購(gòu)、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時(shí)我也對(duì)辦公用品建立了臺(tái)賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫(kù)、領(lǐng)用和庫(kù)存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對(duì)電腦中的資料進(jìn)行了分類整理，以部門(mén)為單位歸類，分門(mén)別類的整理以便查閱和管理。也對(duì)一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔。
4、開(kāi)始著手寫(xiě)公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問(wèn)題。
5、到材料市場(chǎng)去走了半天，了解到一部分材料，對(duì)衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對(duì)我們公司的滿意度調(diào)查問(wèn)卷，以后完成交房時(shí)，請(qǐng)客戶對(duì)我們公司的服務(wù)做評(píng)價(jià)，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。
7、參加了兩次培訓(xùn)，一次是銷(xiāo)售方面的培訓(xùn)，一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，讓我在銷(xiāo)售和禮儀方面都學(xué)到了很多，知道了和客戶交流時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié)，應(yīng)怎樣溝通。
二、存在的問(wèn)題
1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂(lè)觀，以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號(hào)方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現(xiàn)在我手上的檔案比較少，其他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對(duì)于財(cái)務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?
3、對(duì)于公司的發(fā)展規(guī)劃?，F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來(lái)寫(xiě)，目前我正在想一個(gè)提綱，再來(lái)裝內(nèi)容，但是手里沒(méi)有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場(chǎng)分析、行業(yè)分析、財(cái)務(wù)狀況等等，所以目前對(duì)這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來(lái)慢慢寫(xiě)。
4、對(duì)于行政工作。現(xiàn)在對(duì)于行政工作我已基本知道該怎樣來(lái)做了，行政就是一個(gè)大管家，什么都要管，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色，以前一直沒(méi)擺正位置，雖然我是個(gè)行政助理，但是行政部就我一個(gè)人，所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù)，但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來(lái)管，怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度，這一點(diǎn)我會(huì)去買(mǎi)書(shū)再慢慢研究。
5、通過(guò)兩次培訓(xùn)，發(fā)展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝，改變精神面貌，所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。
6、自身弱點(diǎn)。一直覺(jué)得自己算是一個(gè)細(xì)心的人，但是上月卻錯(cuò)誤百出。①工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多，來(lái)不及細(xì)寫(xiě)，所以順手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因?yàn)閬?lái)不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié)，總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問(wèn)題再改正問(wèn)題，而我犯了最低級(jí)的錯(cuò)誤，行文格大錯(cuò)特錯(cuò)，以后不會(huì)再犯這種問(wèn)題。②不夠細(xì)心。上月給董事長(zhǎng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯(cuò)了，充分說(shuō)明自己的粗心大意，沒(méi)有檢查，以后不管做什么事情，我都會(huì)細(xì)心一點(diǎn)。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計(jì)劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn)，格式完全不對(duì)，不正規(guī)，但我知道自己錯(cuò)在哪里了，以后會(huì)注意。
通過(guò)上月的工作，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問(wèn)題，這些不足我都會(huì)想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進(jìn)步。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十八
--月份，帶著樸實(shí)的情緒回到了--。開(kāi)始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人都就應(yīng)梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。此刻，就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲(chóng)的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門(mén)檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處20__年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各部門(mén)的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門(mén)別類的記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。個(gè)性在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化推薦。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)
當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十九
20__年8月份在礦黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)一隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議、安全會(huì)議精神，和集團(tuán)公司及礦各項(xiàng)指令，深刻汲取安全事故的教訓(xùn)，全隊(duì)上下積極圍繞“轉(zhuǎn)變思路，提高水平”這個(gè)主題認(rèn)真開(kāi)展工作，在安全質(zhì)量和精細(xì)化方面實(shí)現(xiàn)了新的突破，做到了時(shí)時(shí)驗(yàn)收時(shí)時(shí)合格;安全上杜絕了輕傷及以上人身事故，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將八月份的工作總結(jié)如下：
一、八月份工作的總結(jié)
(一)安全方面。
區(qū)隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)及公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作會(huì)議、安全會(huì)議、文件精神，深刻汲取兄弟單位事故教訓(xùn)，大力開(kāi)展安全整治活動(dòng)，嚴(yán)格按照“安全第一、生產(chǎn)第二”的安全原則，一刻也不放松地抓住安全生產(chǎn)的牛鼻子。一是認(rèn)真組織開(kāi)展了“安全教育”、安全理念的滲透，每周組織一次事故案例分析，利用班前會(huì)時(shí)間向職工講解安全自救的相關(guān)知識(shí)和手指口述內(nèi)容，使職工進(jìn)一步增強(qiáng)了自主保安能力和安全防范的意識(shí)。二是大力開(kāi)展“三查三反”整治活動(dòng)，重點(diǎn)以“查思想、查隱患、查作風(fēng)，反松懈，反三違、反事故”等為主要內(nèi)容，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，特別是對(duì)-220大巷整修處的頂板管理和機(jī)電運(yùn)輸管理，不放過(guò)任何影響安全的環(huán)節(jié)，保證職工的人身安全。三是各班跟班隊(duì)長(zhǎng)下井后對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致管理，發(fā)現(xiàn)隱患問(wèn)題及時(shí)組織處理，將大量的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，并對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備情況等關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)行盯靠指揮，確保了生產(chǎn)的安全進(jìn)行。四是區(qū)隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)每天下井督察，發(fā)現(xiàn)傾向性及苗頭性的安全問(wèn)題及時(shí)糾正，按照公司的“三違”隱患處罰標(biāo)準(zhǔn)該扣就扣，該罰就罰，毫不手軟。通過(guò)以上努力全隊(duì)8月份杜絕了輕傷以上人身事故和一至三級(jí)非人身事故。
(二)在文明施工安全文化建設(shè)方面。一是通過(guò)班前會(huì)對(duì)集團(tuán)公司安全文化理念的宣傳，使職工安全質(zhì)量意識(shí)顯著提高，技術(shù)技能明顯增強(qiáng)。二是8月份一上手，區(qū)隊(duì)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況，先后臥底100多米、整理電纜、管線200多米，對(duì)所有管線、電纜全部進(jìn)行了編碼管理，對(duì)物料進(jìn)行了分類碼放和掛牌管理，形成了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)一班一清，環(huán)境干凈、整潔，現(xiàn)場(chǎng)物料、工具碼放整齊，電纜、管路一塵不染、橫成行豎成線。通過(guò)以上精細(xì)化工作，進(jìn)一步打造了精細(xì)化施工的亮點(diǎn)，基本做到時(shí)時(shí)驗(yàn)收，時(shí)時(shí)合格，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。三是井下所有員工通過(guò)素質(zhì)提升工程進(jìn)一步提高了精品意識(shí)，樹(shù)立起干就干最好的理念，現(xiàn)場(chǎng)文明施工意識(shí)明顯提高。
(三)存在的問(wèn)題。
一是各班組責(zé)任追究都有發(fā)生，罰款較多。二是工程質(zhì)量不夠穩(wěn)定，設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理不嚴(yán)格，普遍存在不完好現(xiàn)象。三是職工個(gè)人文明行為差距不小，還存在公共場(chǎng)所吸煙、走路不按規(guī)定的不文明行為。四是學(xué)習(xí)部分記錄不全，多數(shù)職工對(duì)公司組織的各種考試有抵觸情緒。五是區(qū)隊(duì)倉(cāng)庫(kù)易耗材料雖建立了臺(tái)帳管理，但管理還不精細(xì)，還有待于進(jìn)一步規(guī)范。
二、9月份工作計(jì)劃
(一)安全生產(chǎn)：全隊(duì)杜絕輕傷及輕傷以上人身事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，全面完成礦下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
(二)精細(xì)化管理：積極創(chuàng)建精品工程并保持精品水平，班評(píng)估達(dá)到95%以上，礦驗(yàn)收檢查不低于90分。
(三)材料節(jié)約：控制材料使用費(fèi)用在礦下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)之內(nèi)。
三、具體落實(shí)措施
(一)繼續(xù)在深化職工教育上下功夫。安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，一時(shí)一刻也不能放松。隨安全周期的拉長(zhǎng)，要時(shí)刻防范麻痹松懈意識(shí)在職工思想中滋生。堅(jiān)持班前班后安全教育雷打不動(dòng)，做到時(shí)間上有保證，教育內(nèi)容上充實(shí)有針對(duì)性，上崗人員參加學(xué)習(xí)率達(dá)到百分之百。從安全理論和業(yè)務(wù)技能兩個(gè)方面來(lái)武裝充實(shí)職工的頭腦，使職工的思想境界上升到一個(gè)新的高度，提高按章作業(yè)的自覺(jué)性。
(二)加大現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理力度，嚴(yán)格按照礦精品標(biāo)準(zhǔn)抓好工作落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行各工種崗位責(zé)任制，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查，搞好互保聯(lián)保，嚴(yán)格執(zhí)行礦規(guī)定的量化積分考核機(jī)制，從安全教育到現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作落實(shí)進(jìn)行全方位管理，不斷提高全隊(duì)干部職工整體素質(zhì)。達(dá)成共識(shí)，使人人明確按章作業(yè)就是維護(hù)大家的利益、精益求精就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，營(yíng)造良好的安全氛圍。
(三)合理調(diào)配人員輪休，嚴(yán)格請(qǐng)事假制度，達(dá)到出勤均衡，對(duì)曠工欠勤人員嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要合理按排人員，保證滿足生產(chǎn)需要，避免怠工窩工，按照人工效率進(jìn)行工資分配，實(shí)現(xiàn)人工效率最大化，確保完成礦下達(dá)完成生產(chǎn)任務(wù)。
(四)加強(qiáng)材料管理。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)日常材料使用情況、維修材料的領(lǐng)取及現(xiàn)場(chǎng)材料的發(fā)放回收做到詳細(xì)記錄，每班使用的材料做到清楚明了。嚴(yán)格執(zhí)行與職工收入掛鉤的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化全隊(duì)干部職工的節(jié)約意識(shí)，規(guī)范職工行為。
(五)強(qiáng)化責(zé)任制、制度落實(shí)。井下工作嚴(yán)格跟帶班制度，跟班隊(duì)長(zhǎng)和班組長(zhǎng)牢固樹(shù)立“安全第一，生產(chǎn)第二”的安全理念，深入現(xiàn)場(chǎng)從各個(gè)方面認(rèn)真部署，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處理問(wèn)題，對(duì)井下發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題處理不及時(shí)或不處理，將依據(jù)隊(duì)制度進(jìn)行處罰。嚴(yán)格自已的崗位責(zé)任制落實(shí)，對(duì)各項(xiàng)管理制度的落實(shí)要真實(shí)有效，不搞特殊，區(qū)隊(duì)班子成員嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格監(jiān)督考核，發(fā)現(xiàn)違規(guī)的人員要及時(shí)的指出改正，不能存有“好人主義”，對(duì)發(fā)現(xiàn)“違規(guī)”“違章”行為不予制止，致使違章作業(yè)的，上井后，對(duì)當(dāng)天的跟班隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)和責(zé)任者各罰款100元，以警示其思想和行為。
(六)加強(qiáng)行為規(guī)范的養(yǎng)成和執(zhí)行。嚴(yán)格落實(shí)礦各種行為規(guī)范制度，嚴(yán)格要求自己的言語(yǔ)行為，提高自制的素質(zhì)水平，以不斷促進(jìn)職工遵章作業(yè)的行為養(yǎng)成。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇一
一、主要做法如下：
1、 教育
在活動(dòng)準(zhǔn)備階段，重視動(dòng)員工作，讓全體員工充分認(rèn)識(shí)到讀書(shū)活動(dòng)的重要意義，從而統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，明確了學(xué)習(xí)目的，以“深入扎實(shí)、形式多樣、切實(shí)有效”為要求，全面鋪開(kāi)。
2、 保障
一把手負(fù)總責(zé)，確定具體負(fù)責(zé)人，為讀書(shū)活動(dòng)提供組織保障;設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，根據(jù)本單位員工的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、專業(yè)特點(diǎn)等實(shí)際情況，購(gòu)置相關(guān)書(shū)目，滿足不同年齡、不同層次員工的閱讀需要，為讀書(shū)活動(dòng)提供物資保障。
3、 落實(shí)
汽車(chē)隊(duì)黨支部把組織開(kāi)展“提升素質(zhì)、完善自我讀書(shū)活動(dòng)”作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工素質(zhì)和建設(shè)社會(huì)主義精神文明的重要舉措，認(rèn)真策劃、組織落實(shí)，積極督促。
在每周的星期一組織員工開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，并要求因公出車(chē)，不能參加統(tǒng)一學(xué)習(xí)的司機(jī)做好自學(xué)，適時(shí)檢查讀書(shū)學(xué)習(xí)筆記。
4、 交流
員工在認(rèn)真閱讀、深入思考的基礎(chǔ)上，撰寫(xiě)一定字?jǐn)?shù)的讀書(shū)筆記或心得體會(huì)。黨支部定期舉辦讀書(shū)交流會(huì)，在交流過(guò)程中激發(fā)員工的讀書(shū)興趣，增進(jìn)員工彼此間的了解。
5. 宣傳
充分利用板報(bào)、公示欄等形式，宣傳開(kāi)展“提升素質(zhì)、完善自我”活動(dòng)的目的、意義，宣傳單位開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，營(yíng)造濃厚的讀書(shū)氛圍。
二、建立長(zhǎng)效機(jī)制 搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)
今后，要進(jìn)一步完善員工讀書(shū)活動(dòng)長(zhǎng)效的管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，要將讀書(shū)活動(dòng)納入年度計(jì)劃，并與年終考核工作相結(jié)合，逐步建立起學(xué)習(xí)有組織、交流有渠道、運(yùn)用有空間、考核有制度的讀書(shū)學(xué)習(xí)機(jī)制。要圍繞員工的實(shí)際情況精心策劃，認(rèn)真組織，開(kāi)展具有本單位特色的讀書(shū)活動(dòng)，做到學(xué)習(xí)與活動(dòng)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、精讀與通讀相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合，確保全員都能積極參與到讀書(shū)活動(dòng)中來(lái)。
努力培養(yǎng)全體員工崇尚讀書(shū)、自覺(jué)讀書(shū)的良好習(xí)慣，形成愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)、善讀書(shū)的濃厚氛圍，樹(shù)立“知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來(lái)”的理念，使員工在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，為建設(shè)大油田貢獻(xiàn)知識(shí)和力量。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇二
“書(shū)香班級(jí)”閱讀活動(dòng)帶給我學(xué)習(xí)生活中的快樂(lè)
這學(xué)期，班主任王振老師積極組織我們班級(jí)開(kāi)展了“書(shū)香班級(jí)”閱讀活動(dòng)。通過(guò)這次“書(shū)香班級(jí)”閱讀活動(dòng)的開(kāi)展，使我感受到了課外閱讀帶給我的快樂(lè)，在享受閱讀的同時(shí)，學(xué)到了許許多多的知識(shí)，閱讀和寫(xiě)作水平有了一定的提高，更加充實(shí)了我的課外生活，使我在生活學(xué)習(xí)中得到了更到的快樂(lè)!
班級(jí)是我們學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的搖籃，老師為我們營(yíng)造了非常好的讀書(shū)環(huán)境。為了使我們能更好地讀書(shū)，王老師為我們精心挑選了《日有所誦》作為我們?nèi)粘Ｔ诎嗉?jí)的閱讀讀本。每天早晨上課前半小時(shí)，老師都要求我們認(rèn)真閱讀《日有所誦》的精彩文章和片段，比較經(jīng)典的文章和格言要求我們背誦。那時(shí)候老師非常嚴(yán)厲，我因性格內(nèi)向?qū)φ酒饋?lái)背誦充滿恐懼，但又不得不為了克服恐懼而努力去熟練流利地背誦老師要求的每一篇文章。今天，當(dāng)有時(shí)候我與大人交流猛然冒出一句類似于“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”這些經(jīng)典的語(yǔ)句得到大人們的稱贊時(shí)，我才真正懂得了老師的良苦用心，也讓我真正享受到了讀書(shū)的快樂(lè)。
讀書(shū)，要讀好書(shū)，讀自己喜歡的書(shū)。王老師除了要求我們參加班級(jí)的閱讀活動(dòng)外，還要求我們自己在家多讀書(shū)。我從小就喜歡看歷史方面的書(shū)籍，小時(shí)候我喜歡聽(tīng)爸爸媽媽講歷史英雄人物事跡，現(xiàn)在的我，總是渴望知道歷史的發(fā)展和演變。我看過(guò)《上下五千年》、《歷史算個(gè)什么玩意》、《三國(guó)演義》、《水滸傳》等等，使我慢慢去了解歷史發(fā)展的歷程，慢慢去知道一個(gè)個(gè)對(duì)歷史發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響的歷史人物，也使我懂得了許多為人處事的道理。
通過(guò)參加“書(shū)香班級(jí)”閱讀活動(dòng)，我最大的收獲就是我的寫(xiě)作水平比以前有了提高。以前，我對(duì)寫(xiě)作文有種恐懼，有時(shí)候沒(méi)有思路，有時(shí)候不知道如何去開(kāi)頭，有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就跑題了，我為此很苦惱。俗話說(shuō)：“巧婦難做無(wú)米之炊”，這歸根結(jié)底還是我的閱讀量小，知識(shí)積累的少。為此，我平時(shí)多讀書(shū)，多留心身邊的人和事，努力去把身邊發(fā)生的感人的人、感人的事寫(xiě)進(jìn)博文發(fā)表出來(lái)，還積極參加每期的博客論壇，就在這不斷的練筆中，我不知不覺(jué)地喜歡上了寫(xiě)作，并且有7篇博文獲得了校訊通推薦。
在這次“書(shū)香班級(jí)”閱讀活動(dòng)中，我將《感謝母校》、《另一種習(xí)慣見(jiàn)證了我的長(zhǎng)大》、《購(gòu)書(shū)風(fēng)波》三篇博文設(shè)置為我的參賽作品。這三篇博文在寫(xiě)作上相對(duì)比較好，更主要的是這些事情與我的生活、學(xué)習(xí)比較貼近，反映了我在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)過(guò)程中思想、認(rèn)識(shí)的變化，也教育我要常懷感恩、寬容之心去對(duì)待身邊的人、身邊的事。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇三
讀書(shū)活動(dòng)是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)極其重要的載體，是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要方式和獲取知識(shí)的主要渠道，大量的閱讀能使學(xué)生積累知識(shí)，開(kāi)拓視野。為了激發(fā)學(xué)生課外讀書(shū)的興趣，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，形成熱愛(ài)讀書(shū)的良好風(fēng)氣，我和我班的孩子們開(kāi)展了課外閱讀活動(dòng)。反思整個(gè)課外閱讀過(guò)程，有以下幾項(xiàng)措施是比較有實(shí)效的：
一、營(yíng)造閱讀氛圍，使讀書(shū)活動(dòng)愉快進(jìn)行。
環(huán)境能夠塑造人，人在特定的環(huán)境中會(huì)融入到這種氛圍中，自己的言行也會(huì)隨之發(fā)生變化。好的閱讀氛圍對(duì)于人的閱讀就像大江大河對(duì)于一滴水的重要，只有當(dāng)他沉浸在里面的時(shí)候，他才是歡快的、生動(dòng)的。我們充分利用各種載體，渲染讀書(shū)的氣氛。我的具體做法是：
1。全力布置美化書(shū)香教室。我和孩子們精心布置美化教室，使教室富有“書(shū)香氣”。我們班級(jí)的特色班牌上有這樣一句話：“筆弱多臨秦漢貼，辭窮多讀古今書(shū)?！痹诤⒆觽冞M(jìn)教室時(shí)就提示孩子們多讀書(shū)。教室的黑板報(bào)開(kāi)辟閱讀長(zhǎng)廊，黑板上書(shū)寫(xiě)有關(guān)讀書(shū)的名人名言，墻壁兩側(cè)懸掛熱愛(ài)讀書(shū)的書(shū)法作品：“房小學(xué)習(xí)大，人勤文化高?！苯淌液竺媸菆D書(shū)角，讓孩子們浸潤(rùn)在書(shū)香中。
2。班級(jí)開(kāi)展讀書(shū)競(jìng)賽活動(dòng)。如閱讀考級(jí)、課本劇競(jìng)賽等，舉行各類閱讀之星評(píng)比。比如上個(gè)學(xué)期我就在班級(jí)評(píng)選了“童話大王”、“小說(shuō)博士”、“科學(xué)小靈通”等，表彰了十幾位喜歡閱讀的孩子們。我還根據(jù)“小學(xué)生課外閱讀推薦書(shū)目”中的書(shū)籍，通過(guò)開(kāi)展“講演、表演、寫(xiě)作讀后感”等方式，推動(dòng)學(xué)生熟讀好書(shū)，為學(xué)生的成長(zhǎng)打好底色。
二、做好讀書(shū)規(guī)劃，使讀書(shū)活動(dòng)規(guī)范進(jìn)行。
開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)決不是一項(xiàng)急功近利的工作，養(yǎng)成讀好書(shū)的習(xí)慣將對(duì)一個(gè)人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。好的讀書(shū)規(guī)劃，對(duì)讀書(shū)活動(dòng)健康有序的開(kāi)展和向縱深持續(xù)發(fā)展是十分重要的。我的具體做法是：
1。制定讀書(shū)計(jì)劃，使讀書(shū)活動(dòng)有章可循。我每學(xué)期都要向家長(zhǎng)推薦一本好書(shū)，要求每個(gè)學(xué)生都至少要完老師推薦的這一本書(shū)。上學(xué)年推薦的是《昆蟲(chóng)記》和《馬小跳》，今年我向?qū)W生推薦了《小王子》。在完成老師推薦的必讀書(shū)目之后，學(xué)生可以自己選擇喜愛(ài)的書(shū)進(jìn)行閱讀。同時(shí)我利用家校通系統(tǒng)，每個(gè)月向?qū)W生家長(zhǎng)推薦一本好書(shū)，便于家長(zhǎng)選擇和購(gòu)買(mǎi)。
讀書(shū)活動(dòng)是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)極其重要的載體，是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要方式和獲取知識(shí)的主要渠道，大量的閱讀能使學(xué)生積累知識(shí)，開(kāi)拓視野。為了激發(fā)學(xué)生課外讀書(shū)的興趣，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，形成熱愛(ài)讀書(shū)的良好風(fēng)氣，我和我班的孩子們開(kāi)展了課外閱讀活動(dòng)。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇四
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)生活即將過(guò)半?；仡欉@兩年的大學(xué)生活，收獲很大，但也有很多不足。
一、收獲
㈠學(xué)習(xí)上：在大學(xué)，學(xué)習(xí)仍然是學(xué)生的首要任務(wù)。但與高中不同的是，大學(xué)需要更多的鉆研和自學(xué)能力，我能夠較好地適應(yīng)這種改變，接受課上老師講授的內(nèi)容后，利用課余時(shí)間自主學(xué)習(xí)，有較高的學(xué)習(xí)效率，完成各科學(xué)習(xí)任務(wù)。
㈡生活中：鍛煉自己獨(dú)立生活的能力，并適應(yīng)集體生活，能夠與寢室同學(xué)很好地相處，為今后步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、不足與改進(jìn)
㈠合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間：我在學(xué)習(xí)上遇到的最大問(wèn)題是在自己喜歡的科目上花費(fèi)時(shí)間較多，而不感興趣的科目到臨近考試才會(huì)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣只為考試的學(xué)習(xí)收獲很小。另外，這學(xué)期由于準(zhǔn)備六級(jí)考試，花在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上的時(shí)間較多，也影響了其他科目的學(xué)習(xí)。今后要合理分配用在各個(gè)學(xué)科的學(xué)習(xí)時(shí)間，專業(yè)課上要多下功夫，對(duì)于不感興趣的科目也要在平時(shí)逐步積累。
㈡加強(qiáng)體育鍛煉：每學(xué)期我的體育成績(jī)都是所有科目中最低的，一方面說(shuō)明了我對(duì)體育的不重視，另一方面也暴露了平時(shí)缺乏鍛煉。因此，今后要加強(qiáng)鍛煉，不只為了成績(jī)，更為了自己。
㈢積極參加課外活動(dòng)：平時(shí)我的閑暇時(shí)間多數(shù)是在宿舍看書(shū)或休息，今后要適當(dāng)參加有益的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)豐富自己的課余生活。
希望余下兩年的大學(xué)生活會(huì)更精彩，更有收獲!
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇五
20__年的到來(lái)，年度考核表里的個(gè)人總結(jié)，相信有很多人需要寫(xiě)，下面提供一篇。
一年來(lái)，本人能在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況作自我總結(jié)如下：
一、在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本方針政策，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，在工作中起模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上，本著積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工按年初上報(bào)預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù)，廳確保了廳機(jī)關(guān)三棟辦公樓，七個(gè)住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運(yùn)行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點(diǎn)部位設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及年檢工作，全年沒(méi)有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。積極完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時(shí)安排的其他各項(xiàng)工作。
三、在工作作風(fēng)方面，遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，虛心向周?chē)耐緦W(xué)習(xí)，對(duì)難度大的工作，敢于迎難而上，以自己誠(chéng)懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。
雖然我在20__年的工作中取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，發(fā)奮工作，積極進(jìn)取，把自己的本職工作做的更好。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇六
伴著新學(xué)期開(kāi)始，我們的三七女生節(jié)也在這充滿希望的季節(jié)來(lái)臨了，懷著激動(dòng)的心情，在這特殊的日子里，我部特意在女生節(jié)的前一天，在北?；顒?dòng)中心舉辦了一場(chǎng)以“90青春，唯我獨(dú)young”為主題的三七女生節(jié)活動(dòng)為我院女生慶祝自己的節(jié)日。
為了促進(jìn)我院男生女生的交流溝通，提高同學(xué)們的動(dòng)手能力，我們部門(mén)特意為他們準(zhǔn)備了兩個(gè)活動(dòng)，一個(gè)是以化妝為主線，名為“百變班對(duì)”的活動(dòng)，另外還有一個(gè)是“海底撈珠”。與此同時(shí)，我們的溫馨卡片送真情活動(dòng)也在進(jìn)行時(shí)。對(duì)于整個(gè)活動(dòng)，我們事先都做好了充分的準(zhǔn)備，但還是出現(xiàn)了一些問(wèn)題，現(xiàn)做出總結(jié)如下：
我們認(rèn)為，活動(dòng)整體上還是比較成功的，原因有一下幾點(diǎn)：
一：領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各兄弟部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)力
在活動(dòng)策劃審批時(shí)，我院學(xué)工辦老師肖建剛老師看了策劃書(shū)后，為本次做出了重要指示，表明我院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心女生，重視培養(yǎng)女生。除此之外，我院團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)也非常重視本次活動(dòng)，在活動(dòng)當(dāng)天，親自參與到活動(dòng)中間來(lái)。更加值得一提的是，各兄弟部門(mén)在活動(dòng)前期就非常熱心的打聽(tīng)活動(dòng)的內(nèi)容，都在出力幫忙，在活動(dòng)當(dāng)天，也有不少部門(mén)的正副部長(zhǎng)來(lái)參與。
二：女生部干事認(rèn)真負(fù)責(zé)，同學(xué)們積極配合
在活動(dòng)前期，女生部干事積極下寢對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，讓同學(xué)們都了解活動(dòng)的內(nèi)容以及活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)，確保每個(gè)人都知道本次活動(dòng)的詳細(xì)情況。10級(jí)女生對(duì)本次活動(dòng)也非常感興趣，在活動(dòng)前期也積極詢問(wèn)活動(dòng)內(nèi)容，對(duì)活動(dòng)也做好了充分的準(zhǔn)備，在活動(dòng)當(dāng)天，有個(gè)班級(jí)的女生因?yàn)槭孪葲](méi)有商量好忘記拿化妝品了，他們班男生騎著自行車(chē)趕回去幫她們拿化妝品，最終趕上了活動(dòng)，還獲了獎(jiǎng)。
三：活動(dòng)影響比較大，吸引了不少人
在活動(dòng)當(dāng)天，有一群其他學(xué)院的同學(xué)也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，看到了我們的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，他們給出了好評(píng)，除此之外，本次活動(dòng)還吸引了不少高年級(jí)的同學(xué)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，有個(gè)09級(jí)的同學(xué)感慨道：“現(xiàn)在大一的比我們那一屆女生強(qiáng)多了”。活動(dòng)過(guò)后，還說(shuō)這次活動(dòng)沒(méi)白來(lái)的話。
四：本次活動(dòng)的意義深遠(yuǎn)
活動(dòng)伴隨著學(xué)校的“風(fēng)采之星”選拔，通過(guò)本次活動(dòng)，讓我院女生充分認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)大學(xué)生，我們?cè)诓粩嗵嵘覀兊膶W(xué)習(xí)能力的同時(shí)，還不得不注重外表的打扮，以全新的姿態(tài)詮釋美麗的意義，做一個(gè)“德智體美勞”全面發(fā)展的新時(shí)代女大學(xué)生。
活動(dòng)在取得小小的成績(jī)后，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：
一：盡管我們事先思考了很多關(guān)于活動(dòng)可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，可是到了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還是出現(xiàn)了一些和我們?cè)O(shè)想有比較大的出入的現(xiàn)象，例如：同學(xué)們都對(duì)化妝的活動(dòng)比較感興趣，而忽視了現(xiàn)場(chǎng)的另一邊還有夾彈珠的比賽，夾彈珠比賽現(xiàn)場(chǎng)有些冷場(chǎng)，除此之外，在評(píng)獎(jiǎng)的時(shí)候，由于統(tǒng)分時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致了現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了冷場(chǎng)等等。
二：主持人經(jīng)驗(yàn)不足，在夾彈珠比賽時(shí)，由于有的寢室同學(xué)去參加百變班對(duì)活動(dòng)了，主持人沒(méi)有靈活的跳到下一個(gè)寢室，導(dǎo)致后面夾彈珠比賽的時(shí)間超過(guò)了預(yù)計(jì)的時(shí)間。
三：事先沒(méi)有考慮到夾彈珠比賽會(huì)存在同分的現(xiàn)象，以至于同分的寢室后面又進(jìn)行重新比賽，成為拖長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間的另一個(gè)重要原因。
總的來(lái)說(shuō)，本次活動(dòng)還是取得了比較可人的成績(jī)，在取得成績(jī)的同時(shí)，應(yīng)該善于總結(jié)，目的只有一個(gè)，改正不足之處，精進(jìn)活動(dòng)的閃光點(diǎn)，我們女生部會(huì)再接再厲，做好我們的工作，全心全意的為同學(xué)們服務(wù)!
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇七
銷(xiāo)售部的各位同仁在工作都取得了很大的進(jìn)步，今年公司整體銷(xiāo)售額達(dá)到1500萬(wàn)元，其中
高速公路項(xiàng)目1400多萬(wàn)，安防事業(yè)部130多萬(wàn)，取得了可喜可賀的成績(jī)，但同時(shí)也暴露了不少問(wèn)題。
本人進(jìn)公司已有將近一年的時(shí)間，亦經(jīng)過(guò)這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我把本年度銷(xiāo)售工作、存在問(wèn)題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡(jiǎn)要報(bào)告,報(bào)告共分兩部分：
一、主要問(wèn)題及解決思路
1、 確立公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對(duì)于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位，但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對(duì)于目標(biāo)的不了解，所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢(qián)和明天掙多少錢(qián)的問(wèn)題，而是公司在未來(lái)怎么長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問(wèn)題。比如說(shuō)：在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對(duì)手，還是撇開(kāi)以上兩者不談，力爭(zhēng)幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。
市場(chǎng)定位同樣也關(guān)系到公司的發(fā)展和策略，市場(chǎng)定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置，簡(jiǎn)而言之：就是在客戶心目中樹(shù)立獨(dú)特的形象，市場(chǎng)定位主要分產(chǎn)品定位、企業(yè)定位和目標(biāo)客戶定位等幾個(gè)方面。
2、 市場(chǎng)策略和核心競(jìng)爭(zhēng)力
我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場(chǎng)：
美國(guó)學(xué)者麥卡錫教授提出了著名的4p營(yíng)銷(xiāo)組合策略，即產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)和促銷(xiāo)(promotion)。一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)手段，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為
公司目前的市場(chǎng)主要集中在高速公路領(lǐng)域，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國(guó)監(jiān)控項(xiàng)目的15%左右，其他領(lǐng)域的蛋糕還很大。
所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)所在，我們公司目前的優(yōu)勢(shì)在哪里呢?培育公司下一步的核心競(jìng)爭(zhēng)力也應(yīng)該一方面從產(chǎn)品性能提高，功能完善，質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫，另一方面加強(qiáng)市場(chǎng)銷(xiāo)售力量，拓展市場(chǎng)渠道，構(gòu)建合理，全面的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
3、 營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)
各大區(qū)任務(wù)加重，增加人手迫在眉睫，一方面公司加強(qiáng)招聘力度，另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要積極想辦法，可以考慮在當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息，每引薦一個(gè)成功轉(zhuǎn)正后給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
4、 銷(xiāo)售人員穩(wěn)定性問(wèn)題
銷(xiāo)售人員流動(dòng)過(guò)于頻繁，對(duì)公司的項(xiàng)目和市場(chǎng)工作帶來(lái)很大的問(wèn)題。
銷(xiāo)售人員工資待遇問(wèn)題，重新調(diào)整公司薪酬體系，更加合理，透明，建議公司根據(jù)個(gè)人工作和銷(xiāo)售情況，適當(dāng)調(diào)整。
銷(xiāo)售人員提成及獎(jiǎng)勵(lì)辦法，重新調(diào)整公司提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法，總的來(lái)說(shuō)對(duì)銷(xiāo)售人員應(yīng)該是以獎(jiǎng)勵(lì)為主，懲罰為輔，提高銷(xiāo)售積極性和穩(wěn)定性
二、20__年工作重點(diǎn)
1、 加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)布局
市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須建立一只有共同目標(biāo)、有激情、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。游擊戰(zhàn)固然靈活，但要取得市場(chǎng)的`壓倒性優(yōu)勢(shì)，還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)
一方面加強(qiáng)各辦事處的銷(xiāo)售力量，另一方面根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處。各大區(qū)銷(xiāo)售工作轉(zhuǎn)向大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
2、 強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面：
一為產(chǎn)品篇，包括針對(duì)公司各種產(chǎn)品的設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)品性能、用途特點(diǎn)以及和對(duì)手產(chǎn)品的差異等有關(guān)情況;
二為市場(chǎng)篇，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)分析及談判技巧、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識(shí);通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高，為銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、 把握行業(yè)市場(chǎng)信息，積極拓展業(yè)務(wù)渠道
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，努力作好基礎(chǔ)信息的收集、整理工作，這也可以作為我們發(fā)展新客戶或進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的途徑。必要時(shí)可以安排專人負(fù)責(zé)收集，整理，分配。
4、 強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù)
售前：市場(chǎng)推廣，技術(shù)支持 售中：項(xiàng)目跟進(jìn)，合同執(zhí)行 售后：服務(wù)跟蹤，關(guān)系拓展，加強(qiáng)同市場(chǎng)，技術(shù)，財(cái)務(wù)、工廠售后等部門(mén)的合作完善溝通渠道，建立溝通流程。
a、 市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部的市場(chǎng)拓展及配合，根據(jù)市場(chǎng)部前期推廣計(jì)劃，由各地銷(xiāo)售人員提前做好溝通，爭(zhēng)取能安排正式的培訓(xùn)，效果好，而且能更深入。客戶拜訪類的培訓(xùn)，基本由銷(xiāo)售人員就能完成，無(wú)須專門(mén)派人，從費(fèi)用和跟進(jìn)的持續(xù)性上更有利。
b、技術(shù)部和銷(xiāo)售部的溝通和配合技術(shù)部針對(duì)技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt，要顯得專業(yè)，全面和清楚。技術(shù)方案和設(shè)備配置等，可安排設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模版，必要的時(shí)候加強(qiáng)一下銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，爭(zhēng)取讓銷(xiāo)售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的基礎(chǔ)上可以自行編寫(xiě)簡(jiǎn)單的技術(shù)方案和配置清單。
c、財(cái)務(wù)部和銷(xiāo)售部的溝通和配合，就合同付款，財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)，應(yīng)收款催繳等定期定時(shí)的加強(qiáng)溝通。
d、生產(chǎn)部和銷(xiāo)售部的溝通和配合，主要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通，安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同的執(zhí)行和客戶意見(jiàn)的反饋處理。
我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài)，向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù)，以應(yīng)用為本，切實(shí)幫助用戶解決實(shí)際問(wèn)題。從華為“狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者角色的演變，以及海爾“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的企業(yè)理念，都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤(rùn)攫取者向忠誠(chéng)的用戶服務(wù)者的角色變革。我們?cè)敢夂透鞑块T(mén)共同努力，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求。
“喜慶爆竹送金羊，吉祥梅花迎金猴”，在新的一年里，我們將服從公司大局，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場(chǎng)，用心服務(wù)客戶，爭(zhēng)取取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最后，誠(chéng)摯的祝大家新春快樂(lè)，闔家幸福，大吉大利。
謝謝大家!
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇八
進(jìn)入了大學(xué)的第一年，雖然校園沒(méi)有多美。多么寬闊。但是，讓我感覺(jué)到我里成功的大門(mén)不遠(yuǎn)了，這個(gè)學(xué)校的就業(yè)還是很好的，我很喜歡，我所學(xué)的機(jī)車(chē)車(chē)輛系，是一個(gè)很好的專業(yè)。我相信自我的將來(lái)必須會(huì)很好的，跟我們機(jī)車(chē)機(jī)輛系一樣，都會(huì)成為輝煌的發(fā)展的。來(lái)到了大學(xué)的校門(mén)，我想到了很多很多，我也做出了很多的計(jì)劃：
首先是要確立目標(biāo)和計(jì)劃，放遠(yuǎn)目光。古人有“志當(dāng)存高遠(yuǎn)”，也有“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”。沒(méi)有目標(biāo)便沒(méi)有前進(jìn)的努力方向，也毫無(wú)動(dòng)力可言。爭(zhēng)取畢業(yè)拿到畢業(yè)證，人際關(guān)系網(wǎng)就應(yīng)多大，實(shí)踐潛力應(yīng)有到達(dá)怎樣的程度等等。而且，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)又是一個(gè)個(gè)小怒表實(shí)現(xiàn)的連貫過(guò)程。如一天記5個(gè)單詞，到考前便可記到很多。但，這需要堅(jiān)持和毅力。
第二，是要放遠(yuǎn)眼光，是指不被暫時(shí)的情緒和情緒所拖所沉溺，要成就大事業(yè)，就務(wù)必大事抓緊，小事放松。如，不要被上網(wǎng)玩游戲等所帶來(lái)的滿足感所一向沉溺，孰不知，暫時(shí)滿足的背后的更大的空虛。相信大家都有這種體會(huì)。
大學(xué)不是幻想，不是夢(mèng)想，更不是妄想，而是我們偉大的理想。只要我們?yōu)橹畩^斗，為之拼搏?？傆幸惶煳覀儠?huì)滿載而歸的!那時(shí)你會(huì)聽(tīng)到楓葉流舟，你會(huì)看到金菊在笑，你會(huì)聞到碩果飄香，因?yàn)槟愕搅耸斋@的季節(jié)
大學(xué)是一個(gè)充滿才華、學(xué)問(wèn)，同時(shí)又是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)的小舞臺(tái)、小社會(huì)。我們每一個(gè)人就在這個(gè)舞臺(tái)上扮演著不一樣的主角，那我們何不努力將自我的主角扮演得最好!作為一個(gè)大學(xué)生，我們都渴望樂(lè)觀用心而不是盲目沖動(dòng)，大膽而不大肆妄為，敢說(shuō)敢想而不空想，深思探究而不亂想鉆牛角尖那就讓我們把握青春，在那里鍛煉自我吧!在組織活動(dòng)中留下你辛苦的身影，在社團(tuán)活動(dòng)中展現(xiàn)你最美麗的風(fēng)采，在志愿活動(dòng)中奉獻(xiàn)你的一份力量。在那里你得到不僅僅是一種知識(shí)，更是一種人生最寶貴財(cái)富。
回望大學(xué)大學(xué)一年，不禁感慨萬(wàn)千，高中時(shí)我明白我還未成年，父母還會(huì)保護(hù)我，但此刻我就明白我長(zhǎng)大了，不可能再有誰(shuí)在你前面為你遮擋那些風(fēng)雨，自我要做自我心靈疲憊的港灣。風(fēng)雨中，父母那一雙雙期望的眼神是我最大的動(dòng)力!總之，大學(xué)生活能夠很簡(jiǎn)單，也能夠很沉重，能夠很單調(diào)，也能夠很豐富，能夠很舒暢，也能夠很痛心他就像一壇五味醋，我從中嘗出了酸甜苦辣咸甚至更多，并獲得了很多感悟，這些所得將作為我人生的寶貴財(cái)富，讓我以后的道路走得更加堅(jiān)實(shí)有力。
感謝你，我的大學(xué)，正是在你給我的每一種挑戰(zhàn)與機(jī)遇中，我懂得了生活，懂得了學(xué)習(xí)，懂得了時(shí)光，懂得了成長(zhǎng)，懂得了奮斗和拼搏。
我不明白未來(lái)能否成功，既然選取遠(yuǎn)方，就注定要風(fēng)雨兼程;也許身后襲來(lái)寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線，那留給世界的就只能是背影!
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇九
讀書(shū)是學(xué)習(xí)，使用也是學(xué)習(xí)，而且是更重要的學(xué)習(xí)。人類總得不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，要有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)作，有所前進(jìn)。
教育實(shí)習(xí)是師范教育一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
一：在實(shí)習(xí)中，提高了我們的教學(xué)能力和綜合素質(zhì)，是全方位的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，有利于提高從教技能，在我們身份轉(zhuǎn)換中健全心理素質(zhì);在艱苦的環(huán)境中鍛煉身體素質(zhì);在教育教學(xué)中提高專業(yè)素質(zhì);在文明教育中完美人格素質(zhì)。
二：離論聯(lián)系實(shí)際，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)踐問(wèn)題的能力，為畢業(yè)后走上工作崗位成為一名優(yōu)秀的教師打下一定的基礎(chǔ)。
三：同時(shí)，可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)合格人才累經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
在新開(kāi)街學(xué)校實(shí)習(xí)的這十五周的時(shí)間里，感受頗多。實(shí)習(xí)期間，我遵守學(xué)校紀(jì)律，嚴(yán)格要球自己，努力為人師表。我出任了初二三班的數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)兼班主任，認(rèn)真完成了三方面的實(shí)習(xí)基本內(nèi)容，具體情況如下：
1。育工作實(shí)習(xí)方面
開(kāi)學(xué)初期，來(lái)新開(kāi)街學(xué)校，積極主動(dòng)向原班主任請(qǐng)教，了街班級(jí)了解情況，在明確教學(xué)進(jìn)度及教學(xué)計(jì)劃后，馬上跟隨楊老師聽(tīng)課，參加教研會(huì)議，小組內(nèi)試講，評(píng)課。我所在的班級(jí)，學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊。因此，在備課中，注重對(duì)基本知識(shí)和基本理論的強(qiáng)調(diào)。結(jié)合聽(tīng)課的心得制定了教學(xué)計(jì)劃，進(jìn)行了試講，得到了指導(dǎo)教師的肯定后，正式走上講臺(tái)。
走上二年三班的講臺(tái)時(shí)，不免有些緊張。這是第一次正式講課，還帶著緊張之為的些許激動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心備課，本節(jié)課還是取得了一定的成績(jī)，完成了各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃，課程的講授得到了指導(dǎo)教師老師的好評(píng)，但同時(shí)也指出了我的不足，課下，我即使總結(jié)了自己的得失，并進(jìn)行反思。
在教學(xué)過(guò)程中我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，研究課程，改進(jìn)教學(xué)方法，使每堂課程都飽滿精練。在我自己的努力和指導(dǎo)教師的幫助下，我的教學(xué)實(shí)習(xí)工作取得了圓滿成功。
在實(shí)習(xí)期間，認(rèn)真批改每一次學(xué)生作業(yè)及考試試卷，及時(shí)分析試卷，找出學(xué)生的知識(shí)不足，把握教學(xué)的重點(diǎn)。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十
隨著過(guò)去工作的結(jié)束，我們又開(kāi)始了新的旅程。告別了前段時(shí)間的工作。新的氣息，新的目標(biāo)，在系老師的指引下和我會(huì)成員的積極努力下我們這個(gè)團(tuán)體在四月份有全面展開(kāi)了我們的工作和活動(dòng)。
在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會(huì)，在例會(huì)中對(duì)過(guò)去的工作做總結(jié)，肯定我們的長(zhǎng)處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強(qiáng)化學(xué)校的紀(jì)律，我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。
四月十三號(hào)院青協(xié)會(huì)長(zhǎng)蒞臨我系主持例會(huì)，對(duì)我會(huì)的成員進(jìn)行工作的指導(dǎo)，并且對(duì)我們的成員提出了十點(diǎn)做人做事的道理，在思想上對(duì)我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過(guò)這次例會(huì)，我會(huì)成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范，并且提高了不少工作效率。
為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報(bào)告廳隆重舉行，我會(huì)所有成員都積極的參加。并且在同一天，我會(huì)人員還去參加了機(jī)械系和建工系共同舉行的“我是一名會(huì)長(zhǎng)”的演講比賽，在演講會(huì)的過(guò)程中，大家進(jìn)行互動(dòng)交流，積極發(fā)表自己的意見(jiàn)。對(duì)于大家來(lái)說(shuō)這是一次不錯(cuò)的鍛煉。四月的大學(xué)校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅(jiān)持著觀看每一場(chǎng)球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風(fēng)彩。
在這個(gè)組織中，每個(gè)人都在行動(dòng)著，為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨，我會(huì)決定五月份舉行一次重大活動(dòng)，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在積極、認(rèn)真的準(zhǔn)備著。在這個(gè)月中，還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習(xí)，以及督察工作，目的是讓大家通過(guò)實(shí)踐來(lái)認(rèn)識(shí)到更多的東西！然而在平時(shí)的課余時(shí)間以及其他系青協(xié)開(kāi)會(huì)的時(shí)候，我會(huì)的相關(guān)成員會(huì)和其他系人員進(jìn)行工作上、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流，這樣既促進(jìn)了大家的友誼，也增長(zhǎng)了知識(shí)。
按照每月一次活動(dòng)的慣例，經(jīng)過(guò)策劃?rùn)C(jī)電系和我系共同舉行了一次“長(zhǎng)江之行”活動(dòng)。然而在成員的積極配合下，我們順利完成了這次活動(dòng)。這次“長(zhǎng)江之行”主要是去江邊進(jìn)行環(huán)?；顒?dòng)，關(guān)心一下我們周?chē)沫h(huán)境。既可以提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì)，又可以讓更多的人參與到這個(gè)活動(dòng)中去。這次活動(dòng)，我們本著一顆奉獻(xiàn)的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們?cè)俅慰吹搅酥驹刚叩膬r(jià)值和力量。
本月的相關(guān)活動(dòng)都如期的進(jìn)行了，活動(dòng)結(jié)束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的總結(jié)都寫(xiě)下來(lái)了，同時(shí)，也做好個(gè)人工作計(jì)劃，對(duì)本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況。
現(xiàn)在又將面臨著一個(gè)月的結(jié)束，這個(gè)月集結(jié)了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯(cuò)誤和不足?？傊?，我們就是在這樣的一個(gè)大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認(rèn)識(shí)。每一次活動(dòng)都有著不同意義，也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是應(yīng)該本著一顆誠(chéng)懇的心去感受我們的生活，感受我們周?chē)娜撕臀?，并且積極的奉獻(xiàn)我們的一份愛(ài)的力量。那么這個(gè)世界就能想這個(gè)四月一樣，溫暖而芳香四溢！
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十一
在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護(hù)理工作計(jì)劃，高度重視，狠抓落實(shí)，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，從目前情況來(lái)看，較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù)，為全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將半年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
（一）強(qiáng)化培訓(xùn)。以護(hù)理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為導(dǎo)向，以理論學(xué)習(xí)為主線，以提高實(shí)際水平為目標(biāo)，以督查考核為抓手，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提高護(hù)理人員水平；進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，抓好我科護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是抓好建章立制。按照護(hù)理部要求，我科室建立了護(hù)士規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。制度要求每周不定期進(jìn)行床旁護(hù)理業(yè)務(wù)查房至少2次，每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房及危重病例討論，每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對(duì)不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。二是抓好崗前培訓(xùn)。20xx年普外科新增加護(hù)士5人，辭職1人，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%?？剖覍?duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。三是抓好進(jìn)修深造。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，科室根據(jù)情況派出2名護(hù)士到其他醫(yī)院進(jìn)修，1名護(hù)士考取picc資格證?；乜坪蟛⒆隽讼鄳?yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào)，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。下一步將派更多的人員外出進(jìn)修。
（二）強(qiáng)化考核。按照院里要求，認(rèn)真落實(shí)三基考核計(jì)劃，內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是日常考核。采用晨間提問(wèn)的學(xué)習(xí)形式，每天早上交接班時(shí)，由高年資護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)提問(wèn)。二是月度考核。每月進(jìn)行知識(shí)理論、護(hù)理操作等考核，評(píng)選出當(dāng)月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星。三是年度考核。每年年底，對(duì)全年護(hù)理工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能、病人滿意度調(diào)查等項(xiàng)，根據(jù)綜合評(píng)定做出排名，評(píng)選出當(dāng)年的優(yōu)質(zhì)護(hù)士。
（三）強(qiáng)化服務(wù)。進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，全面履行護(hù)士職責(zé)，加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。一是實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理。實(shí)行護(hù)理組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，護(hù)士、護(hù)理員協(xié)助配合，不同層級(jí)的護(hù)士明確相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)。二是簡(jiǎn)化護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，將危重癥患者護(hù)理記錄單和一般患者護(hù)理記錄單合二為一，采用時(shí)點(diǎn)記錄法，使護(hù)士有更多時(shí)間深入病房，為患者提供直接的護(hù)理服務(wù)。三是完善護(hù)理質(zhì)量管理。護(hù)士長(zhǎng)每日負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)理工作及檢查各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)情況，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)定期抽查，基礎(chǔ)護(hù)理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時(shí)進(jìn)行督查、考核、研討，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。四是改善患者滿意度情況。加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康宣教，強(qiáng)化護(hù)士的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，改善護(hù)患關(guān)系。今年上半年，我科室完成基礎(chǔ)護(hù)理8931次，科室滿意度95%以上。出院病人回訪率73、5%。
為了增高護(hù)理質(zhì)量，我科室在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實(shí)際，做到月月計(jì)劃，周周有安排，日日有重點(diǎn)。
（一）嚴(yán)格日常管理。嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，科室堅(jiān)持每周2-3次護(hù)理質(zhì)量回頭看檢查，對(duì)檢查中存在的不足之處立即分析原因，立即整改落實(shí)，立即建章立制。特別是護(hù)理過(guò)程中的安全管理，平常由護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)控跟班指導(dǎo)護(hù)士工作，周末由高年資護(hù)士質(zhì)控，保證重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不脫節(jié)，不漏管，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)。
（二）完善風(fēng)險(xiǎn)管理。在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理流程，如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對(duì)異常情況發(fā)現(xiàn)，報(bào)告，處理流程進(jìn)行了充分的預(yù)案設(shè)計(jì)，最大可能降級(jí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，減少醫(yī)患矛盾，確保全院穩(wěn)定和諧。
（三）創(chuàng)新“品管圈”管理。通過(guò)“品管圈”管理切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。我科20xx年建立守護(hù)圈，全科9名護(hù)士共同參與，由圏長(zhǎng)及圈員從各個(gè)護(hù)理層面發(fā)現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題，按品管圈的步驟解決，并通過(guò)護(hù)理質(zhì)量考評(píng)，患者滿意度調(diào)查表，意見(jiàn)簿，護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率等對(duì)品管圈的護(hù)理工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)?！捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式應(yīng)用于臨床護(hù)理工作充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理動(dòng)作人員的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了護(hù)士之間的交流與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了護(hù)患零距離，提高了患者及家屬對(duì)護(hù)理工作的滿意度。
（一）提高教學(xué)水平。一是加強(qiáng)院校聯(lián)系，充分發(fā)揮護(hù)理學(xué)校的教學(xué)中心作用，根據(jù)現(xiàn)代護(hù)理學(xué)前沿發(fā)展趨勢(shì)及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)及教學(xué)活動(dòng)。二是嚴(yán)格帶教工作。按照統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每項(xiàng)操作安排一位教師進(jìn)行操作演示和規(guī)范示教，堅(jiān)持做到入科、出科操作均有老師現(xiàn)行示范。同時(shí)，對(duì)帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平進(jìn)行不定期檢查考核。三是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。應(yīng)用學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)心理，每月安排一次護(hù)理操作技能競(jìng)賽，每次確定1～2項(xiàng)常用操作作為競(jìng)賽項(xiàng)目，展開(kāi)班與班的操作技術(shù)比賽，促使學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。
（二）提高科研水平。一是進(jìn)一步規(guī)范科研管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，進(jìn)一步規(guī)范科室日?？蒲泄芾砉ぷ鳎箍蒲姓撐陌l(fā)表、科研項(xiàng)目申報(bào)、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。二是提高科研能力，積極邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)院校教授、上級(jí)醫(yī)院專家舉辦專題講座，加強(qiáng)對(duì)外學(xué)術(shù)交流，大力開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，每月舉辦醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究教學(xué)。三是注重科研實(shí)踐。配合醫(yī)療開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，對(duì)醫(yī)療診療、護(hù)理新方法進(jìn)行探索。充分發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)、接受能力及工作能力較強(qiáng)的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護(hù)士骨干，開(kāi)展新技術(shù)實(shí)踐，目前我科室已經(jīng)開(kāi)展了無(wú)創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護(hù)理。
（三）實(shí)現(xiàn)教學(xué)研一體化。完善訓(xùn)練室、教室、科研室的一體化功能，在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，改變過(guò)去教室只能教授理論知識(shí)的模式，將教室與操作室相結(jié)合，在教室里實(shí)踐操作，提高教學(xué)的生動(dòng)性；在訓(xùn)練室里教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；在手術(shù)操作中觀摩教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)教學(xué)研一體化，促進(jìn)教學(xué)水平、研究水平不斷提升。
（一）護(hù)理管理細(xì)節(jié)不重視。
（二）績(jī)效考核力度不大。
（三）加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，加大績(jī)效考核力度。
（四）科內(nèi)成立品管圈，加強(qiáng)質(zhì)量控制。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十二
隨著社會(huì)的發(fā)展，用人單位對(duì)大學(xué)生的要求越來(lái)越高，除了有過(guò)硬的理論知識(shí)，社會(huì)實(shí)踐也是考察大學(xué)生綜合能力的重要指標(biāo)。學(xué)生在學(xué)校獲得了一定的專業(yè)技能，只有通過(guò)實(shí)踐才能體會(huì)更加深刻。今天小編整理一份大學(xué)生暑期模具工廠實(shí)習(xí)報(bào)告，提供給有需要的人。
時(shí)光如梭!我在模具廠已經(jīng)實(shí)習(xí)完了一月的時(shí)間，這期間，經(jīng)歷了十多天的夜班，半個(gè)月的白班，體驗(yàn)著勞動(dòng)的光榮與艱辛，在這里我學(xué)到了我離開(kāi)校園的第一筆知識(shí)，這些都是從書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，從體驗(yàn)公司的文化到親身接觸公司的每個(gè)部門(mén)的人員，從公司的季刊雜志上，從其他員工的言談中，有好的信息，也有不好的耳聞，總之，我的感覺(jué)中，我們的公司還是在不斷前進(jìn)發(fā)展。
注塑課是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)部門(mén)，當(dāng)我跨入注塑車(chē)間的時(shí)候，我突然感覺(jué)原來(lái)想象的工業(yè)化就是如此的接近，大型的注塑機(jī)臺(tái)不斷吐出產(chǎn)品，機(jī)械手臂伸展自如，一個(gè)個(gè)或透明或帶色的樣板從傳輸帶上緩緩流進(jìn)疊產(chǎn)品的車(chē)間，這些后來(lái)才知道被稱為素材的產(chǎn)品就這樣生產(chǎn)出來(lái)了，這個(gè)過(guò)程，稱為注塑，原理是通過(guò)加熱使注塑原料熔融注入模具型腔然后冷卻成型，最后脫出產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中，好的模具起著非常重要的作用，我們也有看到有的產(chǎn)品在剛打素材的時(shí)候就有一穴固定不良，還得需要人去手工去剪，既浪費(fèi)原材料，又浪費(fèi)人力，所以，要求工程在轉(zhuǎn)生產(chǎn)時(shí)有一個(gè)好的模具是必須的。在前期工作做好了，后續(xù)上會(huì)省好多資源，有形的和無(wú)形的。進(jìn)料的質(zhì)量控制也是出好素材的前提，尤其是透明料和淺色料，素材上有黑點(diǎn)就足使產(chǎn)品報(bào)廢，所以加強(qiáng)對(duì)進(jìn)料的檢驗(yàn)是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)前段的負(fù)責(zé)。
我們公司產(chǎn)品的最高的不良在噴涂，實(shí)習(xí)的時(shí)候聽(tīng)說(shuō)有的產(chǎn)品噴涂不良高達(dá)百分之五六十，所以我重點(diǎn)看了一下噴涂，我個(gè)人愚見(jiàn)總結(jié)了一下。
現(xiàn)在就對(duì)我目前了解的我廠主要噴涂工藝做一個(gè)簡(jiǎn)單介紹與回顧，很多按鍵的效果都是通過(guò)噴涂來(lái)表現(xiàn)出來(lái)，噴涂的原理是用壓縮空氣從噴槍的空氣噴嘴中心噴出，在油墨噴嘴前端形成負(fù)壓區(qū)，使油墨容器中的涂料從油墨嘴噴出，并迅即進(jìn)入高速壓縮空氣流，使液——?dú)庀嗉斌E擴(kuò)散，油墨被微粒化，油墨呈漆霧狀飛向并附著在產(chǎn)品表面，油墨霧粒迅速集聚成連續(xù)的漆膜。
在我們平時(shí)看到的產(chǎn)品中，大部分都是通過(guò)這種簡(jiǎn)單的工藝實(shí)現(xiàn)的，它具有顏色多樣化的特點(diǎn)，在不同系列的產(chǎn)品上，這種效果更加容易實(shí)現(xiàn)，通過(guò)調(diào)配噴涂的油墨，就能達(dá)到各種視覺(jué)效果，另外她還有其他的優(yōu)點(diǎn)，如噴涂效率高、受油墨品種和產(chǎn)品狀況的限制很小。
在我們的工廠，有兩種操作方式的噴涂機(jī)，分別用于大批量生產(chǎn)和小批量打樣用，一個(gè)是自動(dòng)噴涂通過(guò)機(jī)械傳動(dòng)來(lái)控制噴頭的方向，移動(dòng)速度均勻，噴出產(chǎn)品的油墨厚度相對(duì)比較一致，大批量產(chǎn)品的生產(chǎn)主要是靠它來(lái)完成噴涂;另一種就是人工噴涂，這個(gè)對(duì)操作員的要求就高了一點(diǎn)，只有控制好了速度與距離，才能出一個(gè)好的效果，不會(huì)使產(chǎn)品表面積油或者薄厚不均，產(chǎn)生不良。當(dāng)然，噴涂也有他自身的缺點(diǎn)，比如噴涂油墨損耗大，油墨利用率低。在如今，油墨價(jià)格上漲的情況下，這個(gè)缺點(diǎn)是不能不提的，我們也要看到我們的已經(jīng)附著在產(chǎn)品表面上的成功率，有一些因素如布毛，顆粒等原因造成最終產(chǎn)品的報(bào)廢，總體上油墨的利用率更低了一層。
如何能夠提高噴涂的良率我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面需要注意到：
一、噴涂的環(huán)境，一個(gè)無(wú)塵的環(huán)境將是高良品的絕對(duì)保障，在我們的車(chē)間建設(shè)中，存在著不好的觀念，就是有時(shí)候車(chē)間是用來(lái)給客戶參觀的，而不是給我們產(chǎn)品創(chuàng)造的，我實(shí)習(xí)的時(shí)候在噴涂車(chē)間，機(jī)噴操作員的工作服上油墨一塊一塊的，看起來(lái)就感覺(jué)不專業(yè)，
二、產(chǎn)品表面的清潔度，產(chǎn)品表面光潔會(huì)影響到噴涂的質(zhì)量，因此，在進(jìn)行噴涂之前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行表面清潔是必要的，我們公司我實(shí)習(xí)的時(shí)候看到硅膠噴涂采用的方法是人工清潔，就是用膠帶的粘性來(lái)粘走表面灰塵，我認(rèn)為我們應(yīng)該在尋找另一種清潔的方式。
三、機(jī)器本身的因素和油墨的質(zhì)量，噴槍使用的空氣壓力有一個(gè)規(guī)定范圍。空氣壓力高漆霧粒子細(xì)，但漆霧飛散多，油墨損失大;反之，空氣壓力低，漆粒子粗，產(chǎn)品表面粗糙，會(huì)產(chǎn)生皮文、針孔、凸點(diǎn)等缺陷。噴涂時(shí)應(yīng)根據(jù)噴槍的特性和產(chǎn)品的表面狀況，調(diào)節(jié)好噴槍的空氣壓力。噴涂時(shí)應(yīng)確?？諝鈮毫Ψ€(wěn)定，避免因壓縮空氣供應(yīng)不足而影響產(chǎn)品表面效果。
上述通過(guò)改進(jìn)環(huán)境，機(jī)器，作用物隱藏的造成不良的因素，或許能夠改變一點(diǎn)現(xiàn)有噴涂不良的現(xiàn)狀。
我還有感我們的供應(yīng)商的現(xiàn)狀，就拿電鍍來(lái)說(shuō)吧，有一個(gè)項(xiàng)目的'小側(cè)鍵，制作樣品的時(shí)候，電鍍商做了三次才符合我們要求的標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)這個(gè)工藝不難，就是普通的電鍍?nèi)齼r(jià)鉻，但他的前兩次百格測(cè)試就是沒(méi)有達(dá)到客戶的要求，為什么會(huì)在這樣一個(gè)小小的側(cè)鍵上出現(xiàn)這么個(gè)問(wèn)題呢?是我們之間的溝通不夠，還是供應(yīng)商的粗心，我認(rèn)為目前我們的供應(yīng)商存在一些問(wèn)題，需要我們?nèi)ソy(tǒng)計(jì)這些問(wèn)題都出在什么地方，如何能夠很好的解決消除它，比如，電鍍槍色的色差問(wèn)題，這個(gè)應(yīng)該是能夠控制的，只要有了相同的條件參數(shù)，就不怕做出來(lái)有偏差的產(chǎn)品，但往往是一批一個(gè)樣子，很令人頭痛。所以建議對(duì)我們公司的供應(yīng)商進(jìn)行一次技術(shù)方面的評(píng)估，或者開(kāi)拓新的供應(yīng)渠道。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，感覺(jué)腦袋里又注入了新的知識(shí)，對(duì)公司也有了更深的了解，在以后的工作中，希望能用自己了解的東西去處理相關(guān)的問(wèn)題，再探究新的問(wèn)題，使自己和公司不斷進(jìn)步。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十三
一、切實(shí)加強(qiáng)扶貧幫困工作組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)扶貧幫困工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保工作按計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展，我村成立“扶貧幫困工作”領(lǐng)導(dǎo)小組。村黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，村兩委班子成員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)扶貧幫困工作。在全體民兵的共同努力下，胥浦村民兵連高舉理論偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。始終堅(jiān)持以夯實(shí)民兵隊(duì)伍為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化民兵素質(zhì)為抓手，以貼近群眾為重點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展民兵扶貧幫困活動(dòng)。
二、積極貫徹落實(shí)工業(yè)區(qū)和武裝部扶貧幫困工作精神
認(rèn)真貫徹工業(yè)區(qū)和武裝部對(duì)扶貧幫困工作精神，針對(duì)社會(huì)上困難對(duì)象和弱勢(shì)群體，通過(guò)組織村委民兵連“送春風(fēng)行動(dòng)”，力所能及地解決村民的實(shí)際困難，弘揚(yáng)中華民族助人為樂(lè)、扶貧濟(jì)困、互助互愛(ài)的`優(yōu)良傳統(tǒng)，倡導(dǎo)“一方有難，八方支援”的時(shí)代新風(fēng)，為村委分憂解難，樹(shù)立胥浦村的良好形象。
三、積極開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)
今年我村對(duì)下列主要對(duì)象進(jìn)行了扶貧幫困：社會(huì)上的弱勢(shì)群體、下崗職工和停產(chǎn)、半停產(chǎn)及虧損企業(yè)特困職工、家境困難的中、小學(xué)學(xué)生。
在扶貧幫困工作中努力做到“三送”?！叭汀?，即一送溫暖：為特困學(xué)生、特困職工捐錢(qián)捐物，解決他們學(xué)習(xí)和生活中的困難，送去--村的關(guān)懷，讓他們感受到社會(huì)大家庭的溫暖;二送扶持政策：向特困下崗職工宣傳輔導(dǎo)國(guó)家自謀職業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)他們樹(shù)立迎接挑戰(zhàn)、克服困難、艱苦創(chuàng)業(yè)的信心;三送關(guān)心照顧：利用胥浦村民兵連小伙子們年輕力壯的特點(diǎn)，組織民兵對(duì)村里高齡、殘疾和無(wú)法自理的人員幫助他們打掃衛(wèi)生，送去照顧，在“軍徽映夕陽(yáng)”活動(dòng)中，村民兵連對(duì)結(jié)對(duì)獨(dú)居、困難老人家中走訪慰問(wèn)，及時(shí)解決她們反映的問(wèn)題。
總之，我村民兵連扶貧幫困工作的有效開(kāi)展，得到了廣大老百姓的好評(píng)，在今后的工作中，我們將繼續(xù)落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶工作，加大幫扶力度，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作貢獻(xiàn)!
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十四
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)在___機(jī)床廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)，深入生產(chǎn)第一線進(jìn)行觀察和調(diào)查研究，獲取必要的感性知識(shí)和使自己全面地了解機(jī)正鑫機(jī)床廠的生產(chǎn)組織形式以及生產(chǎn)過(guò)程，了解和掌握本專業(yè)基礎(chǔ)的生產(chǎn)實(shí)際知識(shí)，鞏固和加深已學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，并為后續(xù)專業(yè)課的教學(xué)，課程設(shè)計(jì)，畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、在實(shí)習(xí)期間，通過(guò)對(duì)典型零件機(jī)械加工工藝的分析，以及零件加工過(guò)程中所用的機(jī)床，夾具、量具等工藝裝備，把理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，讓我們的考察，分析和解決問(wèn)題的工作能力得到有效的提高。
3、通過(guò)實(shí)習(xí)，廣泛接觸工人和聽(tīng)工人技術(shù)人員的專題報(bào)告，學(xué)習(xí)他們的好的增產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)革新和成果，實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們?cè)跈C(jī)械行中的無(wú)私貢獻(xiàn)精神。
4、通過(guò)參觀___機(jī)床廠，掌握一臺(tái)機(jī)床從毛坯到產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，組織管理，設(shè)備選擇和車(chē)間布置等方面的知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，開(kāi)闊了視野。
5、通過(guò)記實(shí)習(xí)日記，寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，鍛煉與培養(yǎng)我們的觀察，分析問(wèn)題以及搜集和整理技術(shù)資料等方面的能力。
二、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的要求
為了達(dá)到上述實(shí)習(xí)目的，生產(chǎn)實(shí)習(xí)的內(nèi)容和要求有：
1、機(jī)械零件的加工
根據(jù)實(shí)習(xí)工廠的產(chǎn)品，選定幾種典型零件作為實(shí)習(xí)對(duì)象，通過(guò)對(duì)典型零件機(jī)械加工工藝的學(xué)習(xí)，掌握各類機(jī)器零件加工工藝的特點(diǎn)，了解工藝在工廠中所用的機(jī)床，刀具，夾具的工作原理和機(jī)構(gòu)以及定位方式，在此基礎(chǔ)上指定其中幾個(gè)典型的零件進(jìn)行重點(diǎn)的分析研究，要求如下：
(1)閱讀和查閱典型零件的零件圖及其加工圖，了解該零件在機(jī)床中的功用及工作條件，零件的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及要求，分析此零件的加工工序、工藝。
(2)大致了解毛坯的制造工藝過(guò)程，找出鑄(鍛)件、型材的分型(模)面。
(3)深入了解零件的制造工藝過(guò)程以及零件的制造前所需要的哪些處理，找出現(xiàn)場(chǎng)加工工藝情況;
(4)對(duì)主要零件加工工序、工藝做進(jìn)一步的分析，并做好工序卡片、工藝卡片。
2、裝配工藝
(1)了解機(jī)械的裝配組織形式和裝配工藝方法和裝配工藝所需要注意的精度、平行度、垂直度的要求。
(2)了解個(gè)中裝配方法中的優(yōu)、缺點(diǎn)，如何避免缺點(diǎn);及裝配方法使用類型、要求。
(3)了解典型裝配工具在裝配方法中的工作原理，結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和使用方法。
3、基本知識(shí);銑削加工的特點(diǎn)、應(yīng)用范圍。
(1)所實(shí)習(xí)搖臂萬(wàn)能銑床的基本結(jié)構(gòu)、加工范圍。
(2)搖臂萬(wàn)能銑床中銑刀的種類、結(jié)構(gòu)、應(yīng)用及安裝。
(3)搖臂萬(wàn)能銑床常用附件的工作原理、加工方法與應(yīng)用。
(4)搖臂萬(wàn)能銑床工件的安裝及定位方式。
(5)平面、溝槽導(dǎo)軌面的銑削方法，尺寸以及一些重要精度的檢驗(yàn)，銑削用量的選擇。
三：生產(chǎn)實(shí)習(xí)的時(shí)間安排
(1)：第一周了解車(chē)間及工件大體情況
(2)：第一周分析萬(wàn)能搖臂銑床六大件的加工工藝
生產(chǎn)實(shí)習(xí)的內(nèi)容
1、搖臂萬(wàn)能銑床的主要特點(diǎn)是可以轉(zhuǎn)任何一個(gè)角度，所應(yīng)用的場(chǎng)合一般是單件小批量生產(chǎn);
2、搖臂萬(wàn)能銑床的六大件分別是懸梁、轉(zhuǎn)盤(pán)、床身、工作臺(tái)、床鞍、升降臺(tái);該銑床的導(dǎo)軌分為移置導(dǎo)軌和滑動(dòng)導(dǎo)軌兩種導(dǎo)軌，其中滑動(dòng)導(dǎo)軌需要淬火處理，一般較長(zhǎng)的導(dǎo)軌需要淬火;
3、搖臂萬(wàn)能銑床在銑齒輪時(shí)需要裝分度頭，裝刀時(shí)刀具與主軸錐面緊密結(jié)合，這樣使不易變形;同時(shí)銑床的錐度有7：24不能自鎖，而莫氏錐度能自鎖。
4、牛頭刨床加工效率低，應(yīng)加工窄長(zhǎng)面工件，萬(wàn)能磨床可以磨軸類外圓柱、孔、和錐面;以及加工其他東西;
5、工作臺(tái)面加工需要注意：平行度，平面度，精度等;工作臺(tái)面表面需要進(jìn)行淬火處理;在安裝時(shí)需要用百分表進(jìn)行精度調(diào)整而且精度的調(diào)整要與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)照;
6、床鞍軸承上、下兩半圓在鏜床上安裝好以后再進(jìn)行加工;
7、升降臺(tái)之間設(shè)計(jì)迷宮形油槽的作用是為了讓潤(rùn)滑油不易益處，使工作臺(tái)面能夠有效地潤(rùn)滑;
8、萬(wàn)能搖臂銑床_軸方向絲桿動(dòng)，螺母不動(dòng);y軸方向絲桿不動(dòng)，螺母動(dòng);z軸方向絲桿動(dòng)，螺母不動(dòng);當(dāng)絲桿不動(dòng)螺母不動(dòng)時(shí)就是卡死現(xiàn)象;
9、銑床與刨床加工工件的不同特點(diǎn)：銑床用于加工較大的面(如底面)，加工效率較高;而刨床加工t形槽和窄長(zhǎng)面(如導(dǎo)軌面);
10、粗磨與精磨得基準(zhǔn)是統(tǒng)一的，定位時(shí)與百分表接觸，如果機(jī)床本身精度有問(wèn)題需要人工進(jìn)行精度的調(diào)整;
11、夾緊
緊與孔的大小，接觸面的面積大小，水平面是否水平有著密切的聯(lián)系;
12、工作臺(tái)一般用鑄件毛坯來(lái)加工，材料牌號(hào)ht250，僅第一步，鉗(劃線)分為兩個(gè)步驟：以劃線為基準(zhǔn)，劃出臺(tái)面余量線、中心線;其余按要求劃出各面的余量加工線;此道工序在大件車(chē)間完成，在銑床或刨床上加工;
13、升降臺(tái)的導(dǎo)軌面有兩種：水平導(dǎo)軌面、垂直導(dǎo)軌面;
14、砂輪越程槽：為了加工方便而設(shè)立的，此砂輪越程槽在刨床上加工;設(shè)立的目的是為了防止在加工燕尾導(dǎo)軌時(shí)將刀具打壞;
15、加工工件時(shí)需要考慮效率、成本、和精度，具體要求由工廠情況而定;
16、在機(jī)床上加工工件時(shí)，必須用夾具裝好夾牢工件。將工件裝好，就是在機(jī)床上確定工件相對(duì)于刀具的正確位置，這一過(guò)程稱為定位。將工件夾牢，就是對(duì)工件施加作用力，使之在已經(jīng)定好的位置上將工件可靠地夾緊，這一過(guò)程稱為夾緊。從定位到夾緊的全過(guò)程，稱為裝夾。
17、工件的裝夾方法有找正裝夾法和夾具裝夾法兩種。找正裝夾方法是以工件的有關(guān)表面或?qū)ｉT(mén)劃出的線痕作為找正依據(jù)，用劃針或指示表進(jìn)行找正，將工件正確定位，然后將工件夾用虎鉗中，按側(cè)邊劃出的加工線痕，用劃針找正。
18、工作夾緊概述
夾緊的目的是防止工件在切削力、重力、慣性力等的作用下發(fā)生位移或振動(dòng)，以免破壞工件的定位。因此正確設(shè)計(jì)的夾緊機(jī)構(gòu)應(yīng)滿足下列基本要求：
(1)夾緊應(yīng)不破壞工件的正確定位;
(2)夾緊裝置應(yīng)有足夠的剛性;
(3)夾緊時(shí)不應(yīng)破壞工件表面，不應(yīng)使工件產(chǎn)生超過(guò)允許范圍的變形;
(4)能用較小的夾緊力獲得所需的夾緊效果;
(5)工藝性好，在保證生產(chǎn)率的前提下結(jié)構(gòu)應(yīng)簡(jiǎn)單，便于制造、維修和操作。手動(dòng)夾緊機(jī)構(gòu)應(yīng)具有自鎖性能。
19、工件在夾具中定位的任務(wù)是：使同一工序中的一批工件都能在夾具中占據(jù)正確的位置。工件定位的實(shí)質(zhì)就是要限制對(duì)加工有影響的自由度。
20、加工中心中貼塑導(dǎo)軌的加工過(guò)程：加工面拉毛、滑銑、晾干、涂膠、最后壓緊，一般要壓緊48小時(shí);
21、在檢驗(yàn)燕尾是否是55度，應(yīng)于標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行接觸磨(涂色法);
22、工作面是否水平需要水平儀來(lái)檢測(cè)，將水平儀放在橋板上首尾相接，依次測(cè)量;
23、若精加工以后的重要工作面上有夾砂和氣孔時(shí)，先將夾砂和氣孔鉆掉，然后再進(jìn)行塞補(bǔ);
24、在介紹測(cè)量工作臺(tái)面平面度時(shí)，先建立一個(gè)假想平面，在上面放三個(gè)等高塊，需要用平尺和可調(diào)量塊，如圖所示：
25、發(fā)藍(lán)處理：強(qiáng)制性的氧化措施
26、升降臺(tái)的砂輪越程槽加工時(shí)一定要在淬火之前，因?yàn)榇慊鹬蠊ぜ灰准庸?
27、工作臺(tái)的加工先加工工作臺(tái)面，再以工作臺(tái)面為粗基準(zhǔn)加工導(dǎo)軌面;
28、鏜床夾具鏜床夾具又稱鏜模，是一種精密夾具，主要用于加工箱體類零件上的孔或孔系。
29、鏜床夾具由主要部分組一個(gè)完整的鏜床夾具，應(yīng)該由夾具體、定位裝置、夾緊裝置、帶有引導(dǎo)元件的導(dǎo)向支架及套筒、鏜桿等主要部分組成。
30、工件在鏜床夾具上常用的定位形式工件在鏜床夾具上常用的定位形式有用圓柱孔、外圓柱面、平面、v形面及用圓柱銷(xiāo)同v形導(dǎo)軌面、圓柱銷(xiāo)同平面、垂直面的聯(lián)合定位等。
31、鉆床夾具的主要類型鉆床夾具簡(jiǎn)稱鉆模，主要用于加工孔及螺紋。它主要由鉆套、鉆模板、定位及夾緊裝置夾具體組成。
在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)，親自動(dòng)手等方式，對(duì)在工作中人與人的關(guān)系做了進(jìn)一步的了解，分析了人與人之間特點(diǎn)，方式。我深深地感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。為期10天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我們?nèi)チ薩__機(jī)床廠，在___機(jī)床廠實(shí)習(xí)當(dāng)中，我們學(xué)到了許多課本上沒(méi)有的知識(shí)，真的是受益匪淺。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十五
一、指導(dǎo)思想
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道，客服部扮演著重要的.角色。，包括客戶數(shù)據(jù)收集，服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標(biāo)，努力做好客戶服務(wù)的工作;樹(shù)立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊(duì)伍，將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
2、圍繞公司x年產(chǎn)銷(xiāo)15萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線的優(yōu)勢(shì)，收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹(shù)立“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的理念。
二、部門(mén)總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“來(lái)電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅(jiān)定用戶再次購(gòu)買(mǎi)信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對(duì)以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運(yùn)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過(guò)程記錄等，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
三、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開(kāi)展，部門(mén)人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶的完整資料，并做好日常維護(hù)工作，與銷(xiāo)售部保持良好溝通，對(duì)客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時(shí)的交公司相關(guān)部門(mén)處理。
4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對(duì)重要零件如：電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車(chē)架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)將異常信息分類、整理、分析，并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十六
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼既逝。xx年度工作即將結(jié)束，新的一年將來(lái)臨。為了更好地做好以后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。吸取教訓(xùn)。本人特就前段時(shí)間的個(gè)人學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)。20xx年，堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大報(bào)告及xx屆三中四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
政治思想方面：思想積極進(jìn)步，政治覺(jué)悟高。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待工作和問(wèn)題。在當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)下，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認(rèn)清發(fā)展的形勢(shì)。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質(zhì)。在學(xué)習(xí)“八榮八恥”時(shí)期，了解到了“八榮八恥”的內(nèi)涵。
學(xué)習(xí)方面：堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，學(xué)以致用，既積極學(xué)習(xí)，又?jǐn)D出時(shí)間來(lái)進(jìn)行調(diào)研，提高自身的工作能力。
工作作風(fēng)和成績(jī)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法規(guī)，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，并且在工作中融會(huì)貫通，具有較強(qiáng)的政治敏銳性和政治責(zé)任感。能時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹(shù)立大局觀念，對(duì)工作不叫苦、不嫌累、不推諉、不扯皮，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;工作思路清晰，重大局，講團(tuán)結(jié)，嚴(yán)于律已，寬以待人，能正確地定位，處理好同志間的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性;對(duì)于重點(diǎn)工作能創(chuàng)新工作思路和方法，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié);求真務(wù)實(shí)，能以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，和全體干部職工較好的實(shí)現(xiàn)了以黨建促經(jīng)濟(jì)，以穩(wěn)定保經(jīng)濟(jì)。
通過(guò)在這段時(shí)間的工作，我深感學(xué)習(xí)的重要性，加之工作業(yè)務(wù)性較強(qiáng)，我越感知識(shí)的重要。為了盡快充實(shí)自己，使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個(gè)方面學(xué)習(xí)：
1.向書(shū)本學(xué)習(xí) 2.向老同志學(xué)習(xí) 3.向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。
在工作中，我遵守每一項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十七
時(shí)間又過(guò)了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問(wèn)題，現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下：
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在求職網(wǎng)上招人，打了一些電話，但來(lái)面試的只有2個(gè)，其中一個(gè)因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司，另一個(gè)感覺(jué)面試時(shí)還比較自信，但沒(méi)有文秘經(jīng)驗(yàn)，自己的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾。
2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用，對(duì)辦公用品的申購(gòu)、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時(shí)我也對(duì)辦公用品建立了臺(tái)賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫(kù)、領(lǐng)用和庫(kù)存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對(duì)電腦中的資料進(jìn)行了分類整理，以部門(mén)為單位歸類，分門(mén)別類的整理以便查閱和管理。也對(duì)一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔。
4、開(kāi)始著手寫(xiě)公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問(wèn)題。
5、到材料市場(chǎng)去走了半天，了解到一部分材料，對(duì)衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對(duì)我們公司的滿意度調(diào)查問(wèn)卷，以后完成交房時(shí)，請(qǐng)客戶對(duì)我們公司的服務(wù)做評(píng)價(jià)，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。
7、參加了兩次培訓(xùn)，一次是銷(xiāo)售方面的培訓(xùn)，一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，讓我在銷(xiāo)售和禮儀方面都學(xué)到了很多，知道了和客戶交流時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié)，應(yīng)怎樣溝通。
二、存在的問(wèn)題
1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂(lè)觀，以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號(hào)方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現(xiàn)在我手上的檔案比較少，其他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對(duì)于財(cái)務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?
3、對(duì)于公司的發(fā)展規(guī)劃?，F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來(lái)寫(xiě)，目前我正在想一個(gè)提綱，再來(lái)裝內(nèi)容，但是手里沒(méi)有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場(chǎng)分析、行業(yè)分析、財(cái)務(wù)狀況等等，所以目前對(duì)這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來(lái)慢慢寫(xiě)。
4、對(duì)于行政工作。現(xiàn)在對(duì)于行政工作我已基本知道該怎樣來(lái)做了，行政就是一個(gè)大管家，什么都要管，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色，以前一直沒(méi)擺正位置，雖然我是個(gè)行政助理，但是行政部就我一個(gè)人，所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù)，但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來(lái)管，怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度，這一點(diǎn)我會(huì)去買(mǎi)書(shū)再慢慢研究。
5、通過(guò)兩次培訓(xùn)，發(fā)展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝，改變精神面貌，所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。
6、自身弱點(diǎn)。一直覺(jué)得自己算是一個(gè)細(xì)心的人，但是上月卻錯(cuò)誤百出。①工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多，來(lái)不及細(xì)寫(xiě)，所以順手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因?yàn)閬?lái)不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié)，總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問(wèn)題再改正問(wèn)題，而我犯了最低級(jí)的錯(cuò)誤，行文格大錯(cuò)特錯(cuò)，以后不會(huì)再犯這種問(wèn)題。②不夠細(xì)心。上月給董事長(zhǎng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯(cuò)了，充分說(shuō)明自己的粗心大意，沒(méi)有檢查，以后不管做什么事情，我都會(huì)細(xì)心一點(diǎn)。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計(jì)劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn)，格式完全不對(duì)，不正規(guī)，但我知道自己錯(cuò)在哪里了，以后會(huì)注意。
通過(guò)上月的工作，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問(wèn)題，這些不足我都會(huì)想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進(jìn)步。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十八
--月份，帶著樸實(shí)的情緒回到了--。開(kāi)始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人都就應(yīng)梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。此刻，就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲(chóng)的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門(mén)檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處20__年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各部門(mén)的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門(mén)別類的記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。個(gè)性在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化推薦。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)
當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
讀書(shū)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十九
20__年8月份在礦黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)一隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議、安全會(huì)議精神，和集團(tuán)公司及礦各項(xiàng)指令，深刻汲取安全事故的教訓(xùn)，全隊(duì)上下積極圍繞“轉(zhuǎn)變思路，提高水平”這個(gè)主題認(rèn)真開(kāi)展工作，在安全質(zhì)量和精細(xì)化方面實(shí)現(xiàn)了新的突破，做到了時(shí)時(shí)驗(yàn)收時(shí)時(shí)合格;安全上杜絕了輕傷及以上人身事故，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將八月份的工作總結(jié)如下：
一、八月份工作的總結(jié)
(一)安全方面。
區(qū)隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)及公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作會(huì)議、安全會(huì)議、文件精神，深刻汲取兄弟單位事故教訓(xùn)，大力開(kāi)展安全整治活動(dòng)，嚴(yán)格按照“安全第一、生產(chǎn)第二”的安全原則，一刻也不放松地抓住安全生產(chǎn)的牛鼻子。一是認(rèn)真組織開(kāi)展了“安全教育”、安全理念的滲透，每周組織一次事故案例分析，利用班前會(huì)時(shí)間向職工講解安全自救的相關(guān)知識(shí)和手指口述內(nèi)容，使職工進(jìn)一步增強(qiáng)了自主保安能力和安全防范的意識(shí)。二是大力開(kāi)展“三查三反”整治活動(dòng)，重點(diǎn)以“查思想、查隱患、查作風(fēng)，反松懈，反三違、反事故”等為主要內(nèi)容，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，特別是對(duì)-220大巷整修處的頂板管理和機(jī)電運(yùn)輸管理，不放過(guò)任何影響安全的環(huán)節(jié)，保證職工的人身安全。三是各班跟班隊(duì)長(zhǎng)下井后對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致管理，發(fā)現(xiàn)隱患問(wèn)題及時(shí)組織處理，將大量的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，并對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備情況等關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)行盯靠指揮，確保了生產(chǎn)的安全進(jìn)行。四是區(qū)隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)每天下井督察，發(fā)現(xiàn)傾向性及苗頭性的安全問(wèn)題及時(shí)糾正，按照公司的“三違”隱患處罰標(biāo)準(zhǔn)該扣就扣，該罰就罰，毫不手軟。通過(guò)以上努力全隊(duì)8月份杜絕了輕傷以上人身事故和一至三級(jí)非人身事故。
(二)在文明施工安全文化建設(shè)方面。一是通過(guò)班前會(huì)對(duì)集團(tuán)公司安全文化理念的宣傳，使職工安全質(zhì)量意識(shí)顯著提高，技術(shù)技能明顯增強(qiáng)。二是8月份一上手，區(qū)隊(duì)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況，先后臥底100多米、整理電纜、管線200多米，對(duì)所有管線、電纜全部進(jìn)行了編碼管理，對(duì)物料進(jìn)行了分類碼放和掛牌管理，形成了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)一班一清，環(huán)境干凈、整潔，現(xiàn)場(chǎng)物料、工具碼放整齊，電纜、管路一塵不染、橫成行豎成線。通過(guò)以上精細(xì)化工作，進(jìn)一步打造了精細(xì)化施工的亮點(diǎn)，基本做到時(shí)時(shí)驗(yàn)收，時(shí)時(shí)合格，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。三是井下所有員工通過(guò)素質(zhì)提升工程進(jìn)一步提高了精品意識(shí)，樹(shù)立起干就干最好的理念，現(xiàn)場(chǎng)文明施工意識(shí)明顯提高。
(三)存在的問(wèn)題。
一是各班組責(zé)任追究都有發(fā)生，罰款較多。二是工程質(zhì)量不夠穩(wěn)定，設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理不嚴(yán)格，普遍存在不完好現(xiàn)象。三是職工個(gè)人文明行為差距不小，還存在公共場(chǎng)所吸煙、走路不按規(guī)定的不文明行為。四是學(xué)習(xí)部分記錄不全，多數(shù)職工對(duì)公司組織的各種考試有抵觸情緒。五是區(qū)隊(duì)倉(cāng)庫(kù)易耗材料雖建立了臺(tái)帳管理，但管理還不精細(xì)，還有待于進(jìn)一步規(guī)范。
二、9月份工作計(jì)劃
(一)安全生產(chǎn)：全隊(duì)杜絕輕傷及輕傷以上人身事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，全面完成礦下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
(二)精細(xì)化管理：積極創(chuàng)建精品工程并保持精品水平，班評(píng)估達(dá)到95%以上，礦驗(yàn)收檢查不低于90分。
(三)材料節(jié)約：控制材料使用費(fèi)用在礦下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)之內(nèi)。
三、具體落實(shí)措施
(一)繼續(xù)在深化職工教育上下功夫。安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，一時(shí)一刻也不能放松。隨安全周期的拉長(zhǎng)，要時(shí)刻防范麻痹松懈意識(shí)在職工思想中滋生。堅(jiān)持班前班后安全教育雷打不動(dòng)，做到時(shí)間上有保證，教育內(nèi)容上充實(shí)有針對(duì)性，上崗人員參加學(xué)習(xí)率達(dá)到百分之百。從安全理論和業(yè)務(wù)技能兩個(gè)方面來(lái)武裝充實(shí)職工的頭腦，使職工的思想境界上升到一個(gè)新的高度，提高按章作業(yè)的自覺(jué)性。
(二)加大現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理力度，嚴(yán)格按照礦精品標(biāo)準(zhǔn)抓好工作落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行各工種崗位責(zé)任制，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查，搞好互保聯(lián)保，嚴(yán)格執(zhí)行礦規(guī)定的量化積分考核機(jī)制，從安全教育到現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作落實(shí)進(jìn)行全方位管理，不斷提高全隊(duì)干部職工整體素質(zhì)。達(dá)成共識(shí)，使人人明確按章作業(yè)就是維護(hù)大家的利益、精益求精就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，營(yíng)造良好的安全氛圍。
(三)合理調(diào)配人員輪休，嚴(yán)格請(qǐng)事假制度，達(dá)到出勤均衡，對(duì)曠工欠勤人員嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要合理按排人員，保證滿足生產(chǎn)需要，避免怠工窩工，按照人工效率進(jìn)行工資分配，實(shí)現(xiàn)人工效率最大化，確保完成礦下達(dá)完成生產(chǎn)任務(wù)。
(四)加強(qiáng)材料管理。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)日常材料使用情況、維修材料的領(lǐng)取及現(xiàn)場(chǎng)材料的發(fā)放回收做到詳細(xì)記錄，每班使用的材料做到清楚明了。嚴(yán)格執(zhí)行與職工收入掛鉤的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化全隊(duì)干部職工的節(jié)約意識(shí)，規(guī)范職工行為。
(五)強(qiáng)化責(zé)任制、制度落實(shí)。井下工作嚴(yán)格跟帶班制度，跟班隊(duì)長(zhǎng)和班組長(zhǎng)牢固樹(shù)立“安全第一，生產(chǎn)第二”的安全理念，深入現(xiàn)場(chǎng)從各個(gè)方面認(rèn)真部署，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處理問(wèn)題，對(duì)井下發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題處理不及時(shí)或不處理，將依據(jù)隊(duì)制度進(jìn)行處罰。嚴(yán)格自已的崗位責(zé)任制落實(shí)，對(duì)各項(xiàng)管理制度的落實(shí)要真實(shí)有效，不搞特殊，區(qū)隊(duì)班子成員嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格監(jiān)督考核，發(fā)現(xiàn)違規(guī)的人員要及時(shí)的指出改正，不能存有“好人主義”，對(duì)發(fā)現(xiàn)“違規(guī)”“違章”行為不予制止，致使違章作業(yè)的，上井后，對(duì)當(dāng)天的跟班隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)和責(zé)任者各罰款100元，以警示其思想和行為。
(六)加強(qiáng)行為規(guī)范的養(yǎng)成和執(zhí)行。嚴(yán)格落實(shí)礦各種行為規(guī)范制度，嚴(yán)格要求自己的言語(yǔ)行為，提高自制的素質(zhì)水平，以不斷促進(jìn)職工遵章作業(yè)的行為養(yǎng)成。