通過總結(jié),我們可以更好地評估自己與他人的競爭力。寫總結(jié)時可以采用具體事例來說明自己的觀點和結(jié)論,以增加說服力。這里有一些優(yōu)秀總結(jié)的范例,希望能給大家提供一些寫作上的靈感。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇一
實習(xí)課程市場營銷策劃實習(xí)地點平安壽險云c南分公司實習(xí)任務(wù)通過在保險公司兩個星期的業(yè)務(wù)實習(xí),學(xué)習(xí)到一定的保險營銷技巧,并根據(jù)所得知識撰寫一篇關(guān)于保險營銷的策劃方案。實習(xí)目標(biāo)通過本次營銷策劃的實習(xí),將獲得一定的關(guān)于保險的市場知識,并掌握一定的保險營銷技巧。
在實踐中前進(jìn)——營銷策劃實訓(xùn)報告時間過得真快,我們暑假的第一輪營銷策劃實訓(xùn)就快過去了。在這期間,我們應(yīng)學(xué)院安排,到平安壽險昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實習(xí),并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案,在這期間,我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對本次實習(xí)做一個小結(jié)。我知道,對于現(xiàn)代社會來說,保險制度是一項不可或缺的社會制度,在保險的運作過程中,社會完善了福利制度,人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險的保障,保險企業(yè)實現(xiàn)了利潤收入,實在是一項多贏的產(chǎn)業(yè)。但是,具體到保險行業(yè)是如何運作,特別是它據(jù)說極其困難的營銷,我就實在是一無所知了。帶著這樣的問題,我開始了在保險公司的實習(xí)。在此之前,我聽了一個兩天的營銷峰會,那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和理論令我掌握了一些營銷人的思考方式,這對我在實習(xí)當(dāng)中會有很大的幫助。此次在保險公司的業(yè)務(wù)實習(xí),主要崗位是做一些保險營銷基層的工作,比如市場調(diào)查和陌生客戶拜訪。在市場調(diào)查的過程中,由于以前也做過這樣的工作,所以還覺得不是太難,主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表,而且作為學(xué)生去做市場調(diào)查是比較容易的,學(xué)生嘛,大家都很配合,但偶爾也會遭遇冷遇,那時候真的是感覺非常的無助,但總體來說,還比較適應(yīng)。
相比較而言,比較難的應(yīng)該是陌生客戶拜訪,這就比市場調(diào)查要難得多,因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪的第一步,是客戶的選擇,陌生拜訪并不是隨便拉一個人就可以,而是要根據(jù)自己所要營銷的.產(chǎn)品選擇有需求并有購買能力的客戶,這一條就需要經(jīng)驗的累積,一開始,我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,哪些客戶擁有購買能力,但在業(yè)務(wù)員的幫助下,我開始有感覺了,我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人,而這樣的客戶,那些小業(yè)主中是最多的,他們生活富裕但卻很忙碌,相應(yīng)所要承擔(dān)的風(fēng)險也較大,所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。在選擇了客戶之后,我們確定了陌生拜訪的第二步,稱其為“掃街”,就是找一條比較繁華,小商鋪比較多的街道,順著街道一家一家的去進(jìn)行拜訪。這時最重要的是搭訕,打開話題,可不能一開始就說明你的來意,首先要裝作是逛街的人,然后伺機(jī)與客戶搭話,進(jìn)一步確定他的需求,然后才技巧性的表明自己的身份和來意,最終完成拜訪,在這一過程中,比較難完成的是索要客戶信息,畢竟你是一個陌生人,很多客戶并不是很信任你,要他留電話留地址會有些唐突,但這正是挑戰(zhàn)所在,但有些小技巧可以使用,比如,我可以直接說“你的電話是…”很多客戶就會不自主的接下去,呵呵,這就是我這次業(yè)務(wù)實習(xí)掌握的一些溝通技巧之一。在業(yè)務(wù)實習(xí)期間,除了做一些業(yè)務(wù)實習(xí),給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會,以及業(yè)務(wù)員帶我們參加的一場平安公司的創(chuàng)業(yè)說明會,這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨特的組織文化,讓我們提前感受未來的工作,在這其中,我也有很大的收獲。
每天早上的唱“平安頌”,朗讀經(jīng)營理念,都讓我感受到前所未有的震撼,那樣的影響力感染著每一個在公司里工作的員工,這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書本上寫的企業(yè)文化重要性。在創(chuàng)業(yè)說明會上,平安優(yōu)秀的講師動情的演繹了他自己曲折的成功之路,這也許就是我們以后要走了路,對于我們來說,這是最實在的課程。通過這次的業(yè)務(wù)實習(xí),我對保險營銷工作有了很多思考和新的認(rèn)識。為我完成這次實習(xí)的主題任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ),我們這次的主題任務(wù)是完成一個營銷策劃方案,有了前幾天的業(yè)務(wù)實習(xí)作為基礎(chǔ),又有專業(yè)保險營銷講師的指導(dǎo),我們小組成立了3h策劃組針對平安壽險的業(yè)務(wù)營銷做了一次系統(tǒng)的分析和策劃。我們這次的營銷策劃大體上分為三部分。第一部分,資料的搜集。這本來是一個龐大的過分,其中要包括市場調(diào)研的部分,但由于時間的緊迫和條件的限制,我們只是進(jìn)行了簡單的搜集,包括網(wǎng)絡(luò)、文案資料搜集,業(yè)務(wù)員訪談和客戶訪談。在這個階段里,我們的組員都作了大量的工作,上網(wǎng),跑圖書館,訪談,每一件都不輕松,加之時間的緊迫,我們不肯能花太多的時間,而找到資料以后,我們還要對資料進(jìn)行甄別和篩選,找出我們有用的資料,但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。第二部分,資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容。在我們找到的資料的分析當(dāng)中,我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險的一個巨大的機(jī)會,雖然是老生常,但我們有了自己獨特的見解,于是我們決定以此為策劃主題,那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透。
我們經(jīng)分析得出的結(jié)論是主要有以下幾點:。
1縣域農(nóng)村壽險市場潛力巨大,是企業(yè)今后發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要地。
2縣域農(nóng)村壽險市場目前停滯不前,但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發(fā)展的機(jī)會。
3平安壽險在城市壽險市場處于領(lǐng)先地位,但要保持可持續(xù)發(fā)展必須在開拓自己的市場空間。
4針對現(xiàn)今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的。在得出以上的結(jié)論以后,接下來我們要思考的問題就相當(dāng)明顯了,就是針對平安壽險如何進(jìn)軍縣域農(nóng)村壽險市場做出相應(yīng)的營銷策劃方案。
當(dāng)然是最為關(guān)鍵的一部,針對上述我們發(fā)現(xiàn)的問題,我們最終經(jīng)過獨立思考,集體討論,審查通過了最終的策劃方案,方案包括以下幾部分內(nèi)容:前言執(zhí)行概要和要領(lǐng)目前營銷狀況swot分析營銷戰(zhàn)略行動方案風(fēng)險控制預(yù)期目標(biāo)結(jié)束語這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析,swot分析,營銷戰(zhàn)略以及行動方案,我們分別針對企業(yè)的現(xiàn)狀,優(yōu)劣勢,以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議,這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個營銷策劃方案,我們大家都很努力,終于將它完成,都感覺很欣慰。到了現(xiàn)在,這次營銷實訓(xùn)終于接近尾聲了,我對這次實訓(xùn)的收獲感到很滿意,這是在以往的書本學(xué)習(xí)中得不到的東西,通過這樣的實踐,我們一方面可以直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實際,全面深刻地認(rèn)識企業(yè)的實際運營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運營規(guī)律,特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面并通過撰寫營銷策劃方案,使我們學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,并在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識,為撰寫畢業(yè)論文做好準(zhǔn)備。在四個星期的時間里,我在實習(xí)單位平安壽險公司,了解和研究了企業(yè)的一些基本情況和問題,并對其分析和思考,現(xiàn)作出以上報告。
本次實習(xí)是我大學(xué)生活重要的一站,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,實作能力也得到了鍛煉;其次,本次實習(xí)開闊了我的視野,使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷,工作生活有所了解,我在營銷策劃中所應(yīng)用的思考和分析能力也有了加強;此外,我還結(jié)交了許多朋友、師長,我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業(yè)營銷工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變,畢竟在學(xué)校這樣的認(rèn)識太少了,太單純了。為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,這是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須面對的。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇二
今年以來,我部在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下和縣保險公司的指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),積極參與平安創(chuàng)建工作,嚴(yán)格搞好內(nèi)部治安管理,切實維護(hù)社會政治穩(wěn)定,使創(chuàng)建平安工作取得一定成績。
一、加強平安知識和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
1、年初按公司總經(jīng)理室工作意圖,在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)了平安創(chuàng)建的基本知識,使職工知平安、創(chuàng)平安、人人參與平安。
二、強化內(nèi)部治安管理。
我庭堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,強化內(nèi)部管理,確保院內(nèi)無刑事發(fā)案,無突發(fā)事件和緊急治安案件,不出現(xiàn)“黃、賭、毒”等社會,全體人員都有安全感,明確治安職責(zé),人人參與社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動,強化管理,把責(zé)任落到實處,完善《門衛(wèi)值班員職責(zé)》,節(jié)假日編排《值班表》,常年堅持晝夜值班,及時發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行邊整邊改,確保機(jī)關(guān)安全。
繼續(xù)做好平安創(chuàng)建工作,明年更上一個新臺階。開拓財險市場,嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總經(jīng)理室的'大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。加強對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。一如既往的在目前嚴(yán)峻的團(tuán)險市場中努力探索,并找到更好的發(fā)展之路。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇三
中國________保險股份有限企業(yè)________分企業(yè)/中心支企業(yè):
貴企業(yè)保險單____項下的被保險人________已發(fā)生事故,現(xiàn)該保單保險金權(quán)利人委托________持其本人身份證及相關(guān)索賠資料前往貴企業(yè)代為辦理理賠申請。
委托期限:自________年____月____日至理賠結(jié)束時止。
委托人鄭重聲明,凡由本授權(quán)委托書引發(fā)的任何法律或經(jīng)濟(jì)糾紛由委托人承擔(dān),與貴企業(yè)無關(guān)。
委托人:________(簽名)。
身份證號碼:________________。
與被保險人關(guān)系:____________。
日期:________________
受托人簽名:________。
身份證號:________________。
受托人聯(lián)系電話:________________。
日期:________
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇四
一年工作已經(jīng)到年尾了,這一年也將成為過去,回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,你的年終總結(jié)寫好了嗎?適時做總結(jié)才能讓自己的努力更有方向哦。如何輸出一份打動人心的'年終總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的平安保險公司個人年終總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從加入***后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,完成了以下工作:
我于20xx年3月14日加入,三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入***后到20xx年7月1日,一直在***部門,后***部門與***部門合并為深圳分公司后,***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經(jīng)理***領(lǐng)導(dǎo)。
1、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門內(nèi)勤,在此期間能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作,包括:立案登記、案件及部門費用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表。
2、20xx年主辦案件16起,協(xié)辦17起,主要是一些小額案件和代查勘,主要案子如下:
***酒店暴雨案:由于對建筑裝飾如何修復(fù)不熟悉,加上保險公司的意思想拒賠,所以想等被保險人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥,這樣就導(dǎo)致很被動,而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料,所以案件一直無進(jìn)展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好,雖一直未結(jié)案,雙方對我司暫無異議。
***市場水濕案:由于被保開始期望值比較高,索賠金額14萬多元,而最終賠付為3萬多,雖被保簽了確認(rèn)書,我司已出具公估報告,但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明,導(dǎo)致本案公估費一直未能到帳。
***家私廠火災(zāi)案:當(dāng)時和***在解封后到第一現(xiàn)場進(jìn)行查勘,由于本案涉及東西多且相對復(fù)雜,加上又是第一次做火災(zāi)現(xiàn)場的查勘,很多地方做得不夠仔細(xì),導(dǎo)致中途出現(xiàn)了很多問題。后由于***離職,本案由我重做核損方案,在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。
***被盜案:此案在**的指導(dǎo)下,進(jìn)行得比較順利,但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標(biāo)的存在分岐,導(dǎo)致對我司的初步核損方案一直未有答復(fù),該案尚在跟進(jìn)中。
3、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作,積極與保險人聯(lián)系,現(xiàn)已完成公估費到帳數(shù)共111,553.00元;另有4310.00元的應(yīng)收公估費已和保險公司溝通好,近期應(yīng)能到帳。
4、認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動,以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高;
5、除了完成本部門的工作,在其他部門有需要的同時,我也能夠積極配合和響應(yīng):20xx年6月廣州暴雨,借調(diào)到廣州一星期,協(xié)助廣州分公司查勘。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇五
現(xiàn)根據(jù)貴公司規(guī)定全權(quán)委托先生/小姐(身份證號碼:)。
委托人聲明:
第一、受托人保證授權(quán)人的簽名為親筆簽名,如有糾紛,受托人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
第二、受托人在授權(quán)有效期內(nèi)代為辦理委托,嚴(yán)格遵循授權(quán)人的真實意愿,所實施的行為如超出授權(quán)范圍。受托人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
授權(quán)人簽名:授權(quán)人證件號碼:聯(lián)系電話:受托人簽名:受托人證件號碼:聯(lián)系電話:
并委托中國平安人壽保險股份有限公司/平安養(yǎng)老保險股份有限公司分公司(以下簡稱保險人)在理賠案件結(jié)案后或給付辦妥后將保險金轉(zhuǎn)賬至如下賬戶,轉(zhuǎn)賬給付匯總信息如下:如保險金經(jīng)受益人授權(quán)要求轉(zhuǎn)賬至投保單位賬戶,請投保單位對以上轉(zhuǎn)賬信息進(jìn)行蓋章確認(rèn)。
授權(quán)人聲明:本被保險人(或經(jīng)被保險人同意之委托代理人或其法定代理人)作為授權(quán)人,已仔細(xì)核對上述轉(zhuǎn)賬給付信息無誤,并同意發(fā)生下述情況時,由授權(quán)人自行承擔(dān)責(zé)任:
1、若授權(quán)人所提供的授權(quán)書賬號錯誤,而導(dǎo)致保險人無法轉(zhuǎn)入或錯誤轉(zhuǎn)入他人賬號;
授權(quán)人簽章:投保單位簽章:
證件號碼:單位經(jīng)辦人簽章:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
年月日年月日。
篇三:三、授權(quán)委托書。
三、授權(quán)委托書。
本人/(姓名)系/(投標(biāo)人名稱)的法定代表人,現(xiàn)委托本單位人員/(姓名)為我方代理人(建造師證書編號:/)。代理人根據(jù)授權(quán),以我方名義簽署、澄清、說明、補正、遞交、撤回、修改/(項目名稱)/標(biāo)段施工投標(biāo)文件、簽訂合同和處理有關(guān)事宜(向有關(guān)行政監(jiān)督部門投訴另行授權(quán)),其法律后果由我方承擔(dān)。
委托期限:自本授權(quán)委托書簽署之日起至第二章“投標(biāo)人須知”前附表3.3.1規(guī)定的“投標(biāo)有效期”結(jié)束為止。
代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)。
附:(1)法定代表人身份證明原件和法定代表人身份證原件掃描件;
投標(biāo)人:/(蓋單位章)。
法定代表人:/(簽字)。
委托代理人:/(簽字)。
聯(lián)系電話:/(固定電話)/(移動電話)/年/月/日。
注:法定代表人不親自投標(biāo)而委托代理人投標(biāo)適用。
四、聯(lián)合體協(xié)議書//(所有成員單位名稱)自愿組成/(聯(lián)合體名稱)聯(lián)合體,共同參加/(項目名稱)標(biāo)段施工投標(biāo)?,F(xiàn)就聯(lián)合體投標(biāo)事宜訂立如下協(xié)議。
1、/(某成員單位名稱)為/(聯(lián)合體名稱)牽頭人。
2、聯(lián)合體牽頭人合法代表聯(lián)合體各成員負(fù)責(zé)本招標(biāo)項目投標(biāo)文件編制和合同談判活動,并代表聯(lián)合體提交和接收相關(guān)的資料、信息及指示,并處理與之有關(guān)的一切事務(wù),負(fù)責(zé)合同實施階段的主辦、組織和協(xié)調(diào)工作。
3、聯(lián)合體將嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的各項要求,遞交投標(biāo)文件,履行合同,并對外承擔(dān)連帶責(zé)任。
4、聯(lián)合體各成員單位內(nèi)部的職責(zé)分工如下://。
5、本協(xié)議書自簽署之日起生效,合同履行完畢后自動失效。
6、本協(xié)議書一式/份,聯(lián)合體成員和招標(biāo)人各執(zhí)一份。
牽頭人名稱:/(蓋單位章)。
法定代表人或其委托代理人:/(簽字)。
成員一名稱:/(蓋單位章)。
法定代表人或其委托代理人:/(簽字)。
成員二名稱:/(蓋單位章)。
法定代表人或其委托代理人:/(簽字)/年/月/日。
注:1、由委托代理人投標(biāo)的,每個聯(lián)合體成員都應(yīng)按“三、授權(quán)委托書”的格式和要求由法定代表人簽署授權(quán)委托書并附有關(guān)證明。
2、招標(biāo)文件中規(guī)定不接受聯(lián)合體投標(biāo)的,投標(biāo)人無需提供本協(xié)議及相關(guān)證明材料。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇六
第一段:引言(開篇引入主題)。
作為一名保險從業(yè)人員,在我職業(yè)生涯中,我有幸參加了平安保險公司的授課活動。通過這次授課,我不僅深入了解了平安保險公司的產(chǎn)品和服務(wù),更加直觀地了解了保險行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。下面我將結(jié)合我的實際經(jīng)驗,總結(jié)這次授課帶給我的心得和體會。
第二段:授課內(nèi)容的亮點和觀點(提出觀點)。
在這次授課中,平安保險公司的專業(yè)講師通過詳細(xì)而生動的課堂講解,全面介紹了保險的基本概念、保險產(chǎn)品的分類及其特點等內(nèi)容。同時,他們還通過豐富的案例分析,讓我們更加直觀地了解保險在實際生活中的應(yīng)用場景和行業(yè)發(fā)展趨勢。我認(rèn)為,這次授課的亮點在于專業(yè)性和實用性。通過系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)梳理和豐富的實踐案例,不僅讓我對保險有了更深入的了解和認(rèn)識,還能夠?qū)⑦@些知識應(yīng)用到我的日常工作中,提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
第三段:授課方式和教學(xué)手段的優(yōu)點(展開論述)。
在這次授課中,平安保險公司采用了多種教學(xué)手段,如講解、案例分析、互動討論等,以提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度。尤其是通過案例分析,我們能夠更加貼近實際,從中學(xué)習(xí)到實踐經(jīng)驗和教訓(xùn)。此外,平安保險公司還通過互動討論的方式,鼓勵我們積極參與課堂,提問、回答問題,增加了學(xué)習(xí)的趣味和效果。這種交互式的教學(xué)方式不僅讓我在課堂上獲得了知識,還使我與其他學(xué)員進(jìn)行了深入的交流和互動,拓寬了我的視野和思路。
第四段:對課程的價值和意義的思考(展開論述)。
這次授課為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會和課程資源。首先,通過這次授課,我不僅對保險行業(yè)發(fā)展的整體趨勢有了更深入的了解,還對平安保險公司的核心價值觀和服務(wù)理念有了更加直觀的認(rèn)識。其次,通過豐富的實踐案例和教學(xué)手段,我從中學(xué)到了很多實用的知識和技巧,能夠更好地應(yīng)對客戶需求和業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。最后,在與其他學(xué)員的交流和互動中,我結(jié)識了許多業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀人才,建立了良好的人際關(guān)系,為以后的合作與發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)(總結(jié)觀點)。
通過這次授課,我不僅加深了對保險行業(yè)的認(rèn)識和了解,也為自己在保險從業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展提供了重要的學(xué)習(xí)和交流平臺。通過學(xué)習(xí)平安保險公司的產(chǎn)品和服務(wù),我相信我能夠更好地滿足客戶需求,提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù),不斷成長和進(jìn)步。同時,我也希望平安保險公司能夠繼續(xù)開展類似的授課活動,為更多的保險從業(yè)人員提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會,共同推動保險行業(yè)的健康發(fā)展。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇七
慢慢人生路人保伴你行—中國人保。
擔(dān)四海風(fēng)險保九州平安—中國人保95518,人保服務(wù)送到家—中國人保。
成己為人,成人達(dá)己—中國人壽。
相知多年,值得托付—中國人壽95519.服務(wù)到永久—中國人壽。
平時注入一滴水,難時擁有太平洋—太平洋財險。
恒愛天下,長佑太平—太平洋人壽。
為生活增添祥和與安寧—太平洋人壽。
太平洋保險保太平—太平洋人壽。
誠信天下,穩(wěn)健一生—太平洋人壽。
中國平安,平安中國—平安人壽。
平安是福?!桨踩藟?。
讓每個家庭都擁有平安—平安人壽。
立信于心,盡責(zé)至善。—新華人壽。
新華保險雙保險—保障生命,保障財富?!氯A人壽。
化險為夷,補天愛人—天安保險。
天地間,安為貴。天安保障生活每一天?!彀脖kU。
永安—永遠(yuǎn)為客戶著想。—永安財險。
盛世中國,四海太平?!饺藟邸?BR> 愛中國,愛大地?!蟮刎旊U。
中華保險,情系中華—中華聯(lián)合財險。
民生人壽保民生—-民生人壽。
天地之間,民生為先—民生人壽。
和合各方利益,實現(xiàn)多贏共好—合眾人壽95569,安邦保你到永久。—安邦財險。
陽光做事,快樂做人?!舶钬旊U。
一張保單保全家?!┛等藟?。
人生無價,泰康有情—泰康人壽。
誠信,創(chuàng)新,人文,精致—華安保險。
人人都需要陽光?!?陽光財險攜手提升生命價值—生命人壽。
生命者,乃一切財富中的第一財富也。—生命人壽。
適合你的才是最好的?!?長城人壽。
愛,鑄起心的長城?!L城人壽。
慢慢人生路,長城永相隨?!L城人壽。
中國再保險,為保險業(yè)保險?!袊俦kU。
專業(yè),周到,規(guī)范,快捷?!袊旊U再保險。
專業(yè)創(chuàng)造力量,誠信鑄就品牌?!袊藟墼俦kU。
創(chuàng)造富裕的安寧生活?!愀勖癜脖kU。
分擔(dān)出口風(fēng)險,保障收匯安全。—中國出口信用保險。
華泰保險,相伴永遠(yuǎn)?!?華泰財險。
信譽為本,服務(wù)大眾?!蟊姳kU。
易變的歲月,不變的承諾。—中宏人壽。
一朝牽手,關(guān)愛永久?!?太平洋安泰保險。
世事難料,對人要更好。—太平洋安泰人壽。
專業(yè),創(chuàng)新,熱誠,信賴?!?安聯(lián)大眾人壽。
承諾發(fā)展,貢獻(xiàn)中國?!鹗⑷藟邸?BR> 信守承諾,卓然出眾?!斜?德?lián)人壽。
聆聽所致,信誠所在?!耪\人壽。
中意人壽,一生中意?!幸馊藟?。
你的幸福,我的承諾?!?光大永明人壽。
首創(chuàng)安泰,一生關(guān)愛?!讋?chuàng)安泰人壽。
海爾紐約人壽,你的傳家之寶?!柤~約人壽。
一生保障在你左右?!杏⑷藟邸?BR> 讓生命更精彩?!?等藟?。
誠信百年,一諾千金?!猩绦胖Z人壽。
關(guān)心生命,關(guān)愛家庭?!獜V電日生人壽。
信守保準(zhǔn),恒安一生。—-恒安保準(zhǔn)人壽。
財務(wù)穩(wěn)健,信守一生?!?美國友邦保險。
全球思維,本土運作?!绹纴啽kU。
夢想再大,都會實現(xiàn)?!?lián)泰大都會人壽。
勇于實現(xiàn)理想,力爭成為行業(yè)榜樣。—豐泰保險。
匯集英才,不斷追求,創(chuàng)造價值?!始姨柭?lián)合保險。
為世界帶來安心與安全,為創(chuàng)造豐裕的社會貢獻(xiàn)心力?!∮驯kU。
人人有保險,家家有保障?!鹿馊藟?。
活力新光,創(chuàng)新未來?!鹿馊藟?。
為你服務(wù)是我們的根本。多元的產(chǎn)品,保障多彩的人生?!獓┤藟?。
宏泰用心,直達(dá)您心?!?宏泰人壽。
讓您享有安心的人生,做您最保險的朋友?!_灣人壽功成名就在富邦?!?富邦人壽。
大東方人壽通過家屬保障計劃為家家戶戶保障未來?!髺|方人壽。
您的信心來自安聯(lián)的承諾?!猜?lián)保險。
我們的儲蓄就是你的利潤?!?美國互利保險。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇八
新冠肺炎疫情防控維穩(wěn)工作啟動以來,全市公安機(jī)關(guān)牢記^v^“生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是責(zé)任”的重要指示,按照中央、省市和部廳系列部署要求,牢固樹立“疫情就是警情”的工作理念,聞警而動,聞疫而動,把疫情防控維穩(wěn)作為當(dāng)前壓倒一切的政治任務(wù),沖鋒在前、奮戰(zhàn)一線,為全市上下打好疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)公安力量。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由副市長、市公安局局長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)x個工作組和x個保障組,研究出臺了系列方案預(yù)案和指導(dǎo)意見,市縣兩級以專班形式實體化運行,建立了強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)體系,各地各警種部門主要領(lǐng)導(dǎo)在崗在位、靠前指揮,廣大民警堅守一線、日夜奮戰(zhàn),全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。
二是強化督導(dǎo)檢查。市局主要領(lǐng)導(dǎo)先后多次奔赴一線督導(dǎo)外圍封控和社區(qū)防控等工作,市局黨委成員按照聯(lián)系點分片包干,進(jìn)一步壓實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。市局成立了由xx名三(四)級高級警長組成的x個工作組,駐點一線責(zé)任捆綁、指導(dǎo)幫扶,確保各項措施推進(jìn)落實到最后一米。三是促發(fā)部門聯(lián)動。全面啟動了疫情防控維穩(wěn)工作情況每日點調(diào)、每日報送等機(jī)制,加強與衛(wèi)健、宣傳、教育、交通、應(yīng)急管理、市場監(jiān)管等多部門工作對接、聯(lián)防聯(lián)控,形成工作整體合力,有力推動了疫情防控維穩(wěn)工作高效有序開展。
一是加強數(shù)據(jù)核查。成立了由市、縣、派出所三級主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的工作專班,加強重點地區(qū)、人員動態(tài)信息分析研判,精準(zhǔn)推送基層靶向查控,建立了24小時數(shù)據(jù)“清零”制度,加快核查速度、全面查清見底,切實做到“人員底數(shù)清、重點對象軌跡清”,確保數(shù)據(jù)核查和人員管控“快、準(zhǔn)、全”。
三是加強重點防控。按照“點線面”結(jié)合的策略,加強定點收治醫(yī)院治安管控和內(nèi)部安全防范,落實治安巡防、秩序維護(hù)等措施,在全市x個定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、x個發(fā)熱門診、x個隔離觀察點、x個車站碼頭、機(jī)場口岸等重點部位投入警力xx人,檢查人員xx人。依托公安檢查站、高速公路服務(wù)區(qū)警務(wù)站、治安卡口等執(zhí)勤執(zhí)法點,每天出動警力xx余人次、警車xx輛次,會同交通運輸、衛(wèi)健等部門,嚴(yán)格落實“體檢”“查驗”等制度,全面扎緊進(jìn)出x的“通道”和“口子”,截至目前,共檢查車輛xx萬輛、駕乘人員xx萬人,有效阻隔風(fēng)險隱患由公路流入。
一是加強配套制度建設(shè)。牽頭出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強社區(qū)疫情防控工作的通告》《關(guān)于進(jìn)一步加強全市社區(qū)疫情防控工作的通知》《全市社區(qū)疫情防控工作規(guī)范》等系列文件,明確了嚴(yán)格小區(qū)封閉管理、嚴(yán)格人員車輛進(jìn)出、嚴(yán)防小區(qū)人員聚集、嚴(yán)格小區(qū)內(nèi)部管理等九個方面x條具體工作措施,為基層社區(qū)防控提供精準(zhǔn)指導(dǎo)。
二是依法嚴(yán)打涉疫犯罪。制定傳發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)^v^〈依法嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重妨害新冠肺炎疫情防控違法犯罪行為的指導(dǎo)意見〉的通知》《關(guān)于傳發(fā)〈公安機(jī)關(guān)辦理涉及新冠肺炎疫情案件適用法律的指導(dǎo)意見〉的通知》等文件,對涉疫犯罪“零容忍”,依法從嚴(yán)從快打擊哄抬物價、制售假劣藥品、干擾疫情防控等突出犯罪,及時予以曝光、形成震懾效應(yīng)。截至目前,全市共打擊涉疫情違法犯罪x起,刑事拘留x人、行政拘留x人。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇九
20xx年,我館秉持精神文化建設(shè)^v^貼近群眾、貼近生活、貼近實際^v^的理念,以開展講座、舉辦臨時展覽、送展覽進(jìn)社區(qū)與進(jìn)軍營等活動為主線,打造了一個以博物館為主題的文化品牌。同時結(jié)合實際認(rèn)真落實博物館工作的方針政策,加強隊伍、業(yè)務(wù)建設(shè),充分發(fā)揮^v^收藏、展示、研究、交流、教育^v^功能,全面提升博物館的綜合管理水平,各項工作又上了一個新臺階。全年接待游客近10萬人次?,F(xiàn)就我館20xx年工作總結(jié)如下:
1、舉辦5場臨時展覽。20xx年元旦開始,我館舉辦了《^v^海納百川^v^——陳海爾作品展》、《^v^:歷史與主權(quán)》圖片展、《^v^生態(tài)xx^v^環(huán)保攝影書畫展》、《我們的地球》為主題的風(fēng)光攝影展,《木影流光——福建木雕特展》。展覽受到了社會各界的熱烈歡迎,電視臺、日報等給予了專題報道。
2、開辦13場講座。我館邀請福建省文物鑒定組組長林存琪老師,xx市博物館副館長、研究員陳娟英,原福建省文物鑒定組副組長、研究員林尊源等專家、學(xué)者們來我館開展講座活動。共開展講座次數(shù)13次,聽眾超過2000人。
3、到學(xué)校、軍營、社區(qū)開展巡回展覽。20xx年我館擴(kuò)大了巡回展覽的輻射面,不僅僅是宣傳到社區(qū)、學(xué)校,同時兼顧到鄉(xiāng)鎮(zhèn),讓更多的人享受精神文明成果。5月開始,我館陸續(xù)將《^v^——歷史與主權(quán)》圖片展覽送到了一路社區(qū)、洋溪鎮(zhèn)武警支隊第八隊、xx三中等地,受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和喜愛,群眾反響良好。目前圖片展覽工作依然正在有條不紊的開展中。
3月-4月我館征集小組成員與省里專家馬不停蹄,連續(xù)數(shù)次、多日到xx、xx、xx等地,征集瓷器、銅器等文物共xxx件,圓滿完成了文物征集任務(wù)。3-6月,我館完成新征集文物的拍照、描述、稱重、量尺寸等數(shù)據(jù)錄入工作;5-6月,請省文物鑒定組專家對我館近年來征集的上千件文物進(jìn)行定級,最終評定出珍貴文物xxx件,其中一級文物xxx件,二級文物xxx件,三級文物xxx件。
隨著我館展陳面積的擴(kuò)大,作為博物館工作重中之重的文物保護(hù)工作面臨著新的挑戰(zhàn)。我館及時的擴(kuò)充了安保人員的隊伍,新增安保人員4名,現(xiàn)共有14名安保人員。保衛(wèi)科每月對滅火器、消防警報、監(jiān)視器等進(jìn)行全面檢查,對過期的產(chǎn)品進(jìn)行及時的更換。定期對安保人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)與實地演練,有效地提高了安保人員的應(yīng)急能力與處理緊急情況的能力,保證博物館館工作的正常進(jìn)行。
今年,我館獲得了市級、省級敬老文明號稱號,同時與xx市委黨校簽訂協(xié)議,成為^v^中國^v^xx市委黨校教學(xué)實踐基地^v^。除此,創(chuàng)建文明城市與創(chuàng)建文明單位工作開展順利,其中包括開展清明節(jié)等^v^我們的節(jié)日^v^主題活動;開展《上善若水潤物無聲》、《文明餐桌從我做起》等七場道德講堂等,完成了愛國主義教育及未成年人建設(shè)等多項工作。
1、通過培訓(xùn)與自學(xué),提高員工的業(yè)務(wù)水平與工作能力。今年,我館2位同志參加了由xx市文物管理委員會辦公室與xx縣中央蘇區(qū)反^v^圍剿^v^紀(jì)念館聯(lián)合舉辦的^v^古代陶瓷知識培訓(xùn)班^v^;3位同志參加了福建省^v^主辦的^v^福建省第一次全國可移動文物普查第一師資、骨干培訓(xùn)班^v^;1人參加由國家^v^主辦的《全國古陶瓷提高班》培訓(xùn)等,每位員工至少參加了三場培訓(xùn)。通過豐富而又專業(yè)的培訓(xùn)課程,全館工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到有效的提高。
2、新館有條不紊進(jìn)行最后整改工作。今年3月初,我館、黨史辦、施工方等多家單位召開聯(lián)合會議,會上指出陳列布展中存在的問題,提出解決辦法,并制定整改方案。4月,施工方進(jìn)場開始進(jìn)行全面整改,依據(jù)整改方案對展板板面內(nèi)容增加與修改;多媒體、燈光線路進(jìn)一步改進(jìn);導(dǎo)覽和科室標(biāo)識、庫房文物收藏柜、文物修復(fù)室完善等等。到目前為止,整改工作已經(jīng)接近尾聲。
六、配合免費開放工作,提升我館影響力和知明度。
今年以來,我館實行9:00-17:00中午開放的免費制度,許多市民滿懷興致前來參觀。截止目前,已累計接待來自政府機(jī)關(guān)、部隊、企事業(yè)單位、學(xué)校、街道辦事處和社區(qū)的團(tuán)體500余個、各界群眾10萬余人次。其中也不乏臺灣、香港、馬來西亞等遠(yuǎn)道而來的游客,他們參觀完后,對客家人與客家文化有了一個更為深刻的認(rèn)識,同時對于xx有了一個更為全面地了解。在充分發(fā)揮了博物館社會服務(wù)職能之余,更提升了我館的影響力與知名度。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇十
這個暑假里,我在xx保險公司實習(xí)了一個月的時間。
在這段時間里,我了解了有關(guān)保險的知識,并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。
保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。
由于我沒有什么經(jīng)驗,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準(zhǔn)時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動大家的積極性。
晨會由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。
晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。
記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。
在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓勵。
從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。
通過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的認(rèn)識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。
產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。
通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。
還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。
當(dāng)時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。
在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。
但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。
果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動,增員的任務(wù)是很重的。
業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。
從事保險行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會進(jìn)行考試培訓(xùn)。
考試內(nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》、《保險法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等等。
為了了解更多的知識,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐。
讓客戶滿意不是一句空洞的口號。
在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊和員工在為此努力。
他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)造價值。
他們也是公司在第一線和客戶打交道的形象代言人。
每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學(xué)會自我管理,要真正為客戶考慮問題每一個非保險人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點認(rèn)識,不要厭惡,不要恐懼它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。
無論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇十一
我局以“創(chuàng)建平安社會、構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)”為主題,把綜合治理工作作為維護(hù)穩(wěn)定確保一方平安的政治任務(wù)來抓好、抓實,從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施、制訂平安創(chuàng)建工作制度、建立各項機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)管理等方面進(jìn)行了積極有效的落實,確保了局機(jī)關(guān)及下屬企業(yè)的穩(wěn)定和各項工作有序推進(jìn)。
局黨支部調(diào)整充實了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局黨組書記、局長任組長,分管政工的副局長任副組長、局機(jī)關(guān)各室負(fù)責(zé)人為成員。并結(jié)合實際情況成立了綜治信訪辦公室,落實1名兼職人員負(fù)責(zé)(外經(jīng)辦公室主任)。局黨支部堅持每次召開會議都講綜治和維護(hù)穩(wěn)定確保平安的工作,并隨時聽取各部門及下屬企業(yè)情況匯報,及時研究解決綜治工作中的實際問題和具體困難。不定期的召開綜治及維穩(wěn)工作形勢分析會,制定治安防范對策和措施,提高工作的針對性和實效性。
為使綜治工作各項措施真正落到實處,嚴(yán)格實行綜治目標(biāo)管理責(zé)任制,把綜合治理工作作為考核各部門績效的重要指標(biāo),局黨支部與各股(室)及下屬企業(yè)層層簽訂綜治工作目標(biāo)責(zé)任,層層分解任務(wù),量化指標(biāo),使綜治工作人人頭上有壓力、有目標(biāo)責(zé)任。
強化綜治及維穩(wěn)的管理。突出重點企業(yè)、重點部位和安全薄弱環(huán)節(jié),以責(zé)任機(jī)制為核心,全面推行包聯(lián)責(zé)任制。將安全責(zé)任橫向到邊,縱向到底。采取年度、半年考核相結(jié)合的辦法,逗硬獎懲。
堅持矛盾排查和調(diào)查處理工作。堅持定期排查調(diào)處制、協(xié)調(diào)會議制、掛牌督辦制、領(lǐng)導(dǎo)包案制和“零”報告等工作制度,推動工作發(fā)展。局黨支部隨時排查矛盾糾紛,按照“發(fā)現(xiàn)得早,化解得了,控制得住,處置得好”的總體要求,對排查出的矛盾糾紛及時進(jìn)行解決處理。對信訪和群眾來訪實行掛牌督辦、限期辦理、辦結(jié)銷號,做到有訪必復(fù),有件必辦,事事有回音,件件有結(jié)果,今年年共接待來訪人員5人次,真正實現(xiàn)了糾紛不出單位,一般矛盾糾紛不上交的工作目標(biāo)。
注重法制宣教。采取每次會議進(jìn)行法律法規(guī)及社會治安綜合治理的宣傳教育,引導(dǎo)干部群眾主動參與社會治安防范和管理,努力提高干部職工依法行政、依法辦事的能力和水平。
一是為進(jìn)一步加強對干部職工進(jìn)行綜治教育,就如何加強對外來企業(yè)的管理,增強安全意識,教育管好子女,爭當(dāng)“五好”家庭,愛護(hù)公共財物,維護(hù)公共利益,嚴(yán)禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。
二是加強了對各辦公室人員必須遵守法規(guī)法令,切實維護(hù)好公共財物及辦公設(shè)備,促使安全運行。
三是制定了值班制度,規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認(rèn)真值班,做好一切記錄,遇事慎重穩(wěn)妥處理,重要事情及時報告,并實行領(lǐng)導(dǎo)值班制,值班時均由領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班,24小時接處突發(fā)事件,確保一方平安。
四是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全,我們對財會人員取現(xiàn)金實行定額取款,還對財經(jīng)制度進(jìn)行了規(guī)范。
五是加強了消防和安全工作,每天辦公室專人督促各股(室)滅火斷電關(guān)好門窗,清點帶走貴重財物。由于管理到位,措施得力,多年來我局從未發(fā)生過任何責(zé)任事故。
此外,我們還在預(yù)防不穩(wěn)定因素、加強安全防范、廉政建設(shè)、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施,保證了各項工作的正常開展。
雖然今年在社會治安綜合法理工作上做了一定的工作,取得了一些成績,但也存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:
1、法制宣傳深度和廣度還不夠,對外來企業(yè)職工的法律宣傳和教育意識還有待進(jìn)一步探討。
2、對外來企業(yè)管理及法律、法規(guī)宣傳不夠深入。
3、對企業(yè)的綜治工作管理,需進(jìn)一步探討辦法。
在20xx年工作中,我們將在縣委及縣級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,并進(jìn)一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核,有針對性地開展好法制宣傳,認(rèn)真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調(diào)處工作。認(rèn)真做好平安創(chuàng)建工作,為構(gòu)建和諧社會和機(jī)關(guān),確保一方平安而做出應(yīng)作的貢獻(xiàn)。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇十二
畢業(yè)實習(xí)的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,20____黨建工作總結(jié)學(xué)會進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
二、實習(xí)內(nèi)容。
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個部門――區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門服務(wù),就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團(tuán)隊管理者,分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲取新的銷售機(jī)會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
3、作為王小華經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報――《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》,設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊。
4、在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務(wù),客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三、黨建工作總結(jié)實習(xí)結(jié)果。
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實習(xí)獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險學(xué)》《保險法》等理論知識,實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型,b,)合同條款》等。
在平安的的這近一個月的時間里,我邊跑堂打雜變學(xué)習(xí)應(yīng)用實踐。我敢說我真的學(xué)到了很多,也感觸了很多。首先,我接觸了了保險這一行業(yè),對平安保險尤其平安電話車險有了整體的了解。其次,在接待服務(wù)形形色色的客戶的過程中,也培養(yǎng)并鍛煉了我的社交能力,塑造了我的與人態(tài)度。最后,就是這項工作讓我嘗到了服務(wù)別人幫助別人的樂趣。當(dāng)客戶無論是投保的還是理賠的都如愿含笑離開,我的心里不禁蒸騰著創(chuàng)造價值的喜悅和對平安這一國內(nèi)保險行業(yè)僅次國企的大企業(yè)的敬意。這是我人生中真正意義上的第一次歷練,我會銘記!
正文:四十五天的寒假生活就這么毫不留戀地走過去了,就像滿滿的沙子滲過指縫。本來以為會是從未有過的漫長到會讓人在冬天里發(fā)霉的假期,事實上,它也確實夠長,卻不再是渾渾噩噩,無所事事。本以為很多很多的滿滿一捧的沙子不經(jīng)意間就留了個干凈。這個寒假,我很充實地度過,只因在平安的那份社會實踐。
在完全的新鮮與迷惘和偶爾的小勤奮中,第一學(xué)期的大學(xué)生活如水悄然流過。當(dāng)列車駛向家的方向,我抱著行李想了想,其實這半年的大學(xué)生活也并不是我想的在恍惚中度過,它至少叫我明白這個假期不能如以往那般不堪的度過了,我要接觸社會了。
在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會實踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。所以有了我寒假在中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司的這次打工經(jīng)歷。
在接受來自四面八方的知識灌輸中,我們很清楚地了解到,大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
寒假伊始,在昔日同窗的鼓動下,我想過爭取到與專業(yè)對口的基層法院去開始我的社會實踐。可法院豈是任誰可進(jìn)的?苦思無果,我便轉(zhuǎn)移目標(biāo)。社會實踐嘛,就是提前接觸一下社會,任它專業(yè)不專業(yè),從哪個視角去滲入都是一樣的。于是我依然接受親戚的邀請,去了他的公司。于是,我為期二十七天的打工生涯就此華麗麗地拉開了帷幕。端茶倒水打掃衛(wèi)生不言而喻,整理粘貼歸檔登記也順理成章。于此同時,我還跟公司里的職員學(xué)習(xí)保險條款,做平安新推出的特色業(yè)務(wù)電話車險的姐姐還傾囊相授與我。從四大險種的介紹到各項細(xì)小的附加條款,從接電話到接待客戶需要的言辭禮儀,從錄單到出單,從使用復(fù)印機(jī)打印機(jī)刷卡到各項電腦最基本的應(yīng)用軟件,從每天的報表每周的周例及預(yù)測到與上級公司或總司的聯(lián)絡(luò),凡此種.種,皆毫無保留的教授與我。在此,真要感謝姐姐和其他職員,我的社會實踐如此圓滿完成全仰仗他們的支持與幫助啊。
前面說了,在此次實踐過程中我學(xué)到不少也感觸不少。我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己十分好奇想了解的保險知識有了深入的了解。我想不是這次實踐,我怎么也不會明白這一服務(wù)流程。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這個假期我本著“科學(xué)發(fā)展促和諧,創(chuàng)先爭優(yōu)練才干”的主題,進(jìn)入到中國平安,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
我給投??蛻粼S下保障,我給出現(xiàn)客戶撫平皺眉,我從事著維護(hù)交通和諧的高尚工作,我練就服務(wù)才干的同時,也促進(jìn)著社會科學(xué)發(fā)展。
本次的社會實踐我的收獲大致有以下幾點。
一.要會說話,善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。從茫然無措?yún)s卻生生到有的放矢談笑自如,這是我學(xué)到的。以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。大部分客戶,即使平安的重視客戶也對其知之甚少,這就需要根據(jù)我們工作人員的講解來確認(rèn)投保險種,所以,與客戶的溝通好壞與否直接關(guān)乎你的業(yè)績甚至平安的企業(yè)形象。
二.要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.要克服膽怯,勇敢從容面對躲不過的事。剛開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如姐姐所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四.工作中要不斷地豐富知識。我剛開始接待客戶時的卻卻生生欲語還休,大部分是知識匱乏額惹的禍。想我自己都初入平安,對之知之甚少,又怎好意思在別人面前大放厥詞?但后來腦子儲存的多了,就收放自如了。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
這是萬萬不可弄錯的,甚至保單只能出一份來督促員工不容有錯。這一個月里,我就是這樣小心再小心地做著沒意見事兒。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
六.要和老板、同事處好關(guān)系。和同事處好關(guān)系很重要,我有什么問題就大可以請教他們,與客戶交流冷場了他們也可以幫緩和,尤其是遇上難纏客戶時他們還會出面調(diào)解。處好同事關(guān)系在工作中萬利而無一害。
大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活.時下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景.顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變.
對于大學(xué)生打工,一直是““仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同.每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩!
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
我曾經(jīng)打過假期工,寒假的時候在飯店當(dāng)服務(wù)員,那是一段很辛苦卻很值得紀(jì)念的日子,一開始到那家店里感覺好陌生,生怕犯錯,被老板罵,一點社會經(jīng)驗也沒有的我只好踏踏實實的工作,可這項工作并不像我想象的那么容易,以前在學(xué)校就會想到其實做服務(wù)員有什么難的,就不是端端盤子,洗洗碗,現(xiàn)在實踐起來還真是不怎么容易。特別是服務(wù)員,要微笑待人,不管什么時候都要笑,一天下來臉都笑得抽筋。真的很辛苦!
有了這一次經(jīng)歷我更加小心翼翼,淡定的面對各色來客。同時也和同事們相處得也不錯,而且在工作之余和同事們聊天,了解他們,也交到了很多朋友,以前碰到被客人刁難的問題也可以解決了!
在平安的這次工作讓我學(xué)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定不會交到很多朋友。對待朋友,是不可能斤斤計較,不可以強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人!結(jié)束語:在平安的這一個月我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅持,也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學(xué)讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),遇到困難我會更加堅強!
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇十三
我國人壽與^v^同齡,是國內(nèi)最早運營穩(wěn)妥事務(wù)的公司之一,肩負(fù)我國壽險業(yè)探索者和開拓者的重?fù)?dān),走過了長達(dá)半個多世紀(jì)的開展進(jìn)程,深諳國內(nèi)壽險商場運營之道。
20__年12月17日和18日,我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司分別在紐約和香港上市,并創(chuàng)造了當(dāng)年全球最大規(guī)劃的ipo。20__年1月9日,我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司回歸國內(nèi)a股上市,自此公司變成國內(nèi)首家“三地上市”的金融穩(wěn)妥公司。
經(jīng)過長時刻的開展和沉淀,我國人壽具有比肩全球的雄厚實力。截止20__年,
我國人壽穩(wěn)妥(集團(tuán))公司已連續(xù)八年當(dāng)選《財富》“國際500強”。作為我國人壽穩(wěn)妥(集團(tuán))公司的基地成員單位,截止20__年12月31日,我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司以及其子公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣14105。79億元,位居國內(nèi)壽險行業(yè)第一。
如今,我國人壽致力于施行“資本配置合理,歸納優(yōu)勢顯著,主頁特強,適度多樣化,備受社會與業(yè)界尊敬的內(nèi)含價值高,基地競賽力強,可持續(xù)開展后勁足”的集團(tuán)化戰(zhàn)略,奮力創(chuàng)造“實力雄厚、管制先遣、準(zhǔn)則健全、內(nèi)控緊密、技術(shù)搶先、部隊一流、效勞優(yōu)異、品牌超卓、開展調(diào)和”的國際尖端金融穩(wěn)妥集團(tuán)。
二、實習(xí)意圖。
三個月的實習(xí)是咱們大學(xué)期間的最終一門課程,不知不覺咱們的大學(xué)韶光就要完畢了,在這個時分咱們十分期望經(jīng)過這次實習(xí)實踐來查驗自個把握的常識的正確性。所以,我挑選了在我國人壽理財基地開端我的實習(xí)生計。
三、實習(xí)內(nèi)容及進(jìn)程。
時刻總是在咱們不經(jīng)意間從指縫間流過,在國壽現(xiàn)已作業(yè)了兩個多月了。起初的一個月都是理論練習(xí)。第一個星期是穩(wěn)妥從業(yè)人員練習(xí),天天都是上課,做習(xí)題,看書。有時分感受這么的緊迫感像是回到了高中高考那期間。第二個星期即是穩(wěn)妥代理人資格考試。經(jīng)過一個星期的突擊練習(xí)和不斷的做習(xí)題,總算在星期一上午考完了,也過關(guān)了。
隔一天,又接到部分教師的告訴,去西苑山莊承受封閉式的三天練習(xí)。說實話,我國人壽真的重視人才的培育,咱們練習(xí)的環(huán)境份額來練習(xí)的環(huán)境要好許多,教師說他們曾經(jīng)都是在部隊區(qū)練習(xí)的,那里的設(shè)備底子不及咱們這邊的西苑。為了不負(fù)公司的等候,咱們只要努力學(xué)習(xí)這三天的課程。
完畢三天的課程,咱們就正式到城區(qū)理財基地上班了。天天都是開早會,早會完畢后第一天是約客戶參與答謝會,第二天是舉行答謝會,第三天是客戶售后追尋訪問。就這么三天一循環(huán),一直到如今都如此。
在這期間,我真的改變了許多。曾經(jīng)遇見生疏人都很好說話的,如今和生疏客戶能流通的攀談,現(xiàn)已改變了害臊的小毛病。國壽,真的讓我成長了許多。
四、實習(xí)總結(jié)及體會。
我懷著夸姣的期盼來到了我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司無錫市分公司城區(qū)理財基地,在這兒,我改變了許多,也成長了許多。我所學(xué)到的有些是書本上給予不了的,比如流通的洽談和開暢的性情。
天天約客戶,訪問客戶,盡管很辛苦,可是進(jìn)程我很享用。我并沒有把它當(dāng)成實習(xí)來看待,而是看成了一份作業(yè)去奮斗。由于是新人,在一兩個月以內(nèi)很少會簽單也是很正常的,最主要的是一份心態(tài),一份積極向上的達(dá)觀心態(tài),這關(guān)于推廣人員來說很主要。
人生有兩條路要走,一條是有必要要走的路,一條是想要走的路,只要把你有必要走的路走完,才干走你想走的路,而我,挑選國壽,是為了走我想走的路。我一直深信,日子是甜美的,將來是夸姣的。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇十四
自新冠疫情爆發(fā)以來,區(qū)博物館高度重視、迅速響應(yīng),按照相關(guān)文件要求,結(jié)合自身實際,扎實有效的推動各項疫情防控工作,確保人員零感染。一是及時傳達(dá)學(xué)習(xí)疫情防控相關(guān)文件精神和防疫知識,科學(xué)有序開展疫情防控;二是嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)政府、局黨組指揮部署,建立健全《人員體溫監(jiān)測臺賬》《防疫物資購買使用臺賬》等疫情防控臺賬,切實加強人員健康、防疫物資監(jiān)測使用,確保措施到位、執(zhí)行有力;三是積極開展防疫宣傳,在博物館、洛帶公園醒目位置張貼疫情防控政策,開展防疫知識宣傳,提高群眾防疫意識;四是參照省市博物館做法,結(jié)合自身實際,制定《區(qū)博物館疫情防控期間恢復(fù)開放工作實施方案》,就防疫宣傳、防疫物資配備管理、消殺毒管理、人員防控、限流措施和應(yīng)急處置等六個方面的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定和說明,切實保證疫情防控期間恢復(fù)開放工作安全。
(二)免費開放情況。
受新冠疫情影響,按照x省^v^、x市文廣新局和各級疫情防控指揮部相關(guān)文件規(guī)定,x區(qū)博物館自xxxx年x月xx日采取閉館措施。xxxx年x月,按照^v^x省委宣傳部、x省文化和旅游廳《關(guān)于全省公共文化旅游場館有序灰度開放工作指南的通知》、x市新冠疫情防控指揮部復(fù)工復(fù)產(chǎn)組《關(guān)于做好新冠疫情防控期間文化廣電旅游行業(yè)有序復(fù)工開放工作的通知》(復(fù)工復(fù)產(chǎn)〔xxxx〕x號)等文件要求,x區(qū)博物館在疫情防控工作落實到位的前提下于xxxx年x月xx日正式恢復(fù)開放成為全區(qū)第一家正式恢復(fù)開放的博物館。截止x月xx日,我館上半年共計開放天數(shù)xx天,接待游客約xxxxx人。
(三)舉辦展覽情況。
上半年共計舉辦固定陳列x項,臨時展覽x項(其中新增x項)。固定陳列為:“x區(qū)歷史展”,展覽展出x區(qū)境內(nèi)出土文物xxx余件,對x區(qū)歷史文化特別是文物進(jìn)行概要介紹。臨時展覽x項,分別為:其一:“客家實景互動展”。展覽以圖文形式對客家人的由來、客家人的遷徙過程、客家人遷徙定居后生產(chǎn)生活情況進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,同時通過復(fù)原部分客家人典型生產(chǎn)生活工具,增進(jìn)觀眾對客家人認(rèn)識和了解,增強展覽的互動性;其二:“碑帖文獻(xiàn)資料展”。集中展示x區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)(發(fā)掘)的具有代表性的部分碑刻拓片,供廣大市民朋友鑒賞;其三:“x·xx國際博物館日暨文旅融合發(fā)展專題展”。展覽主要以展板的形式結(jié)合x區(qū)典型文旅融合發(fā)展案例,突出文旅融合發(fā)展在帶動地區(qū)經(jīng)濟(jì)和文物宣傳方面積極作用。
(四)重點項目推進(jìn)情況。
上半年積極推動“功能用房和便民設(shè)施升級改造工程”開工。打造全新游客服務(wù)中心、多媒體視聽室、墨寶室、文物整理工作室及配套的游客休息座椅等便民公共設(shè)施,切實提高免開質(zhì)量和水平,更好地服務(wù)來館參觀群眾。目前項目正在施工中,爭取x月中旬完工并投入使用。
(一)繼續(xù)做好免費開放工作。
持續(xù)優(yōu)化完善全館便民基礎(chǔ)公共設(shè)施;開展固定常設(shè)展覽和臨時展覽的升級維護(hù);提升窗口服務(wù)質(zhì)量和講解水平,切實做好來館群眾參觀接待工作。
(二)常態(tài)化開展疫情防控工作。
在積極做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時,持續(xù)性、常態(tài)化開展疫情防控工作,兩手抓兩手硬。繼續(xù)開展入館人員體溫檢測、實名登記,做好消殺毒、限流錯峰開放等安全防控工作,下半年我館將根據(jù)疫情防控整體形勢,適時調(diào)整防控措施,最大限度減少對參觀群眾的影響。
(三)舉辦臨時展覽。
下半年,我館將視疫情防控整體形勢,擇機(jī)開展臨時展覽活動,豐富和滿足廣大市民精神文化需求。
(四)完善文物管理。
進(jìn)一步開展館藏文物整理工作,充分發(fā)揮新購置文物儲藏柜功能,完善文物庫房內(nèi)文物上架、編號和文物建檔工作。
(五)完成門禁、安消防系統(tǒng)的優(yōu)化統(tǒng)籌整合。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇十五
去年安全保衛(wèi)部工作在館領(lǐng)導(dǎo)和各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在文字博物館安保工作人員的共同努力和配合下,安保工作順利地開展。回憶過去,展望未來,無疑是給新一年的安保保衛(wèi)工作帶來了挑戰(zhàn)和動力,為了更好的完善我部的各項工作,安全保衛(wèi)部擬定了2010年工作計劃:
一、進(jìn)一步組織人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
1.組織外出參觀學(xué)習(xí)博物館先進(jìn)安防技術(shù)。
2.邀請相關(guān)專家對我部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
3.有計劃的組織全館工作人員進(jìn)行消、安防知識培訓(xùn)。
二、進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)部各項規(guī)章制度。
2.建立和健全以安全崗位責(zé)任制為中心的各項安全管理制度,設(shè)計詳細(xì)的操作流程,細(xì)化工作,制作表格,實行誰簽字誰負(fù)責(zé)的工作制度,責(zé)任細(xì)化到個人,出現(xiàn)問題,有據(jù)可查。
3.每周二召開安全保衛(wèi)人員工作會議,聽取匯報,組織檢查各項安全保衛(wèi)工作的執(zhí)行情況。每天開、閉館進(jìn)行全館安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時上報,認(rèn)真整改,及早消除。
三、進(jìn)一步推進(jìn)安保隊伍管理工作。
1.組織業(yè)務(wù)技能考核2-3次;。
3.進(jìn)行2次全面、集中、大規(guī)模的設(shè)備維護(hù)和檢修,每月維護(hù)一次;。
4.進(jìn)行3-4次應(yīng)急預(yù)案演練。
四、進(jìn)一步加強特保人員管理,明確工作職責(zé),量化考核內(nèi)容,每月考核,每季評比,優(yōu)勝劣汰。
五、配合其他部門做好文物押運工作。
2011年是××博物館震撼開館后的第一年,也是文字博物館開始長足發(fā)展的第一年,面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正確認(rèn)識和把握當(dāng)前形勢,進(jìn)一步解放思想、改革創(chuàng)新,為文字博物館館的長期發(fā)展和輝煌目標(biāo)做出不可替代的貢獻(xiàn)。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇十六
提高實際工作能力,豐富社會經(jīng)驗,掌握信息管理知識在實際工作中的運用。
二、公司簡介。
圳。_年6月,公司在香港聯(lián)合交易所主板上市,股份名稱“中國平安”,股份代碼2318。_年3月1日,中國平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市,股份簡稱為“中國平安”,代碼為“601318”。公司控股設(shè)立中國平安人壽保險股份有限公司(“平安人壽”)、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司(“平安產(chǎn)險”)、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險股份有限公司,并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司(“平安信托”)、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責(zé)任公司,深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責(zé)任公司。截至_年6月30日,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,587、18億元,權(quán)益總額為人民幣381、04億元。_年7月20日,公司市值超過1,500億港元,居于國際大型金融保險機(jī)構(gòu)行列。公司通過旗下各專業(yè)子公司共為3,700多萬名個人客戶及約200萬名公司客戶提供了保險保障、投資理財?shù)雀黜椊鹑诜?wù)。公司擁有20多萬名銷售人員及近4萬名正式雇員,各級各類分支機(jī)構(gòu)及營銷服務(wù)部門3,000多個。_年上半年,公司實現(xiàn)總收入為437、39億元,凈利潤達(dá)到人民幣41、62億元。從保費收入來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司,平安產(chǎn)險為中國第三大產(chǎn)險公司。
中國平安的企業(yè)使命是:對客戶負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠信保障;對員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安家樂業(yè);對股東負(fù)責(zé),資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報;對社會負(fù)責(zé),回饋社會,建設(shè)國家。公司倡導(dǎo)以價值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價值的人,形成了“誠實、信任、進(jìn)取、成就”的個人價值觀,和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊價值觀。公司貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機(jī)制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念。
三、實習(xí)內(nèi)容及步驟。
我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業(yè)部。分擔(dān)營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓(xùn)部。當(dāng)時平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一:
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴(yán)格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關(guān),所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分,外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊站好,本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內(nèi),心手相牽,選擇平安是你我的心愿;。
誠實、信任、進(jìn)取、成就,我們的信念永遠(yuǎn)不變;。
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;。
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越,全心奉獻(xiàn),回饋社會是我們的諾言;。
和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;。
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;。
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!
(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學(xué)松下幸之助的。)。
然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo),開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀(jì)律,令行禁止;工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)求實……”。
會正式內(nèi)容的第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區(qū)做一個大比較,再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應(yīng)用。我所在的營業(yè)區(qū)是四處,在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業(yè)部的業(yè)績量。對前一日業(yè)績最好的部是當(dāng)日的千里馬部,業(yè)績最差的定為當(dāng)日的蝸牛營業(yè)部,一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業(yè)績展覽墻上,上面掛著所對應(yīng)的營業(yè)部的名稱。
業(yè)績較好的營業(yè)部為了當(dāng)上千里馬,努力的展業(yè),做業(yè)績。某時段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎。
大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會。就像關(guān)起家門說自己的事一樣,營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費苦心的想策略,帶新人,研究新險種,分享成功經(jīng)驗。也開展一些有益于提高員工素質(zhì)的活動。
營業(yè)部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員成功或失敗的經(jīng)驗。大家相互提出意見和建議。
一層一層會議開到現(xiàn)在,差不多時間到了9點左右,早會基本結(jié)束,大家開始新的一天的工作,內(nèi)勤人員整理各種報表,出建議單,接洽理陪案,蓄期或者加險。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間,開始展業(yè),送建議書,送知音卡,簽單,處理理陪初期。
平安見聞二:
特殊的就業(yè)群體和內(nèi)部開銷的嚴(yán)格控制制度。
平安保險集團(tuán)現(xiàn)在人力資源安排上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險意識比較好的城市,公司采取精英戰(zhàn)。公司運用自己在平安大學(xué)的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)非常精通的保險業(yè)務(wù)員隊伍。他們一個營業(yè)部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份還實行著人海戰(zhàn)術(shù)。每年兩次的增員月,讓每個業(yè)務(wù)員忙的不亦樂乎。這種強力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破,但也在保險業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)上拉低了水平。
就河北分公司的現(xiàn)狀來講,各地市分公司仍以增員力為衡量的標(biāo)準(zhǔn),相互攀比,設(shè)立比賽,增強員工戰(zhàn)斗力。公司現(xiàn)在所招收的員工,大部分是失業(yè)下崗職工,或者是即將倒閉工廠的工人,或者是農(nóng)村家庭婦女,還有一部分家里經(jīng)營小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高,在了解,接受新險種時接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時時的露出對險種的認(rèn)識不足的問題。保險業(yè)務(wù)員對險種的認(rèn)識不足不僅僅會降低業(yè)務(wù)量,還會對客戶造成對公司形象與文化的誤解。壽險業(yè)務(wù)員因工作需要應(yīng)對大眾的健康問題有個比常人要更清楚,更細(xì)致的認(rèn)識。例如在各個年齡段我們可能面臨的健康問題是什么,或者說隨著年齡的增長,我們的健康危險指數(shù)的曲線是怎么樣的。因為保險業(yè)務(wù)一般都是長期的,投保期有_年,20年,30年的不等,一保就要保到70歲或者終身險的。所以我們對客戶的長期分析是必要的。
平安公司認(rèn)識到就業(yè)群體的特殊性,在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué)。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點。培訓(xùn)更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某部分做的非常好的員工集中做經(jīng)驗分享。大家相互學(xué)習(xí)。在平安公司,學(xué)習(xí)氣氛是很濃的。
內(nèi)部開銷嚴(yán)格的控制制度。
保險業(yè)在中國暫時是個艱苦的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會經(jīng)常受挫。有時這會影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱情。激勵政策在保險業(yè)管理中是非常重要的一個環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵計劃,這個階段可大可小,短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的,長期的可能是13個月連續(xù)做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價值3040元的電扇,大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主,實用性強。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動為名,把自己所得的激勵品當(dāng)禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經(jīng)費里的,各營業(yè)部自己也出臺激勵政策,這部分資金主要來自部里得到的獎金,甚至部經(jīng)理個人腰包。在平安公司里,沒有浪費的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外,業(yè)務(wù)員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財物當(dāng)作自己家的去用心的呵護(hù)。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結(jié)構(gòu),國際化的管理團(tuán)隊,凝聚人心的企業(yè)文化,成熟的風(fēng)險管理,優(yōu)良的產(chǎn)品、服務(wù)及市場能力,努力把公司建設(shè)成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和金融服務(wù)業(yè)的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會榮譽。
四、實習(xí)結(jié)果與分析。
平安讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識,你會感到來到這里你長大了很多,它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),來到平安你會感到是來到一個溫暖的家,有各個同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解,直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價是這么說的:“做時間長的人都會成為人精”。在這里不僅可以學(xué)到課外的知識,還可以學(xué)到一些社交的技巧,在平安你會知道什么是責(zé)任,你要對每個客戶負(fù)責(zé),時刻把客戶的利益放在首位,這樣你才可以有更多的客戶。平安對每個員工都是公平的,只要你努力你就有無窮的機(jī)會晉升,公司給我們一個展示的舞臺,我們就要充分利用好,向我們的夢想前進(jìn)。未來是屬于我們這一代的!
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇一
實習(xí)課程市場營銷策劃實習(xí)地點平安壽險云c南分公司實習(xí)任務(wù)通過在保險公司兩個星期的業(yè)務(wù)實習(xí),學(xué)習(xí)到一定的保險營銷技巧,并根據(jù)所得知識撰寫一篇關(guān)于保險營銷的策劃方案。實習(xí)目標(biāo)通過本次營銷策劃的實習(xí),將獲得一定的關(guān)于保險的市場知識,并掌握一定的保險營銷技巧。
在實踐中前進(jìn)——營銷策劃實訓(xùn)報告時間過得真快,我們暑假的第一輪營銷策劃實訓(xùn)就快過去了。在這期間,我們應(yīng)學(xué)院安排,到平安壽險昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實習(xí),并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案,在這期間,我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對本次實習(xí)做一個小結(jié)。我知道,對于現(xiàn)代社會來說,保險制度是一項不可或缺的社會制度,在保險的運作過程中,社會完善了福利制度,人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險的保障,保險企業(yè)實現(xiàn)了利潤收入,實在是一項多贏的產(chǎn)業(yè)。但是,具體到保險行業(yè)是如何運作,特別是它據(jù)說極其困難的營銷,我就實在是一無所知了。帶著這樣的問題,我開始了在保險公司的實習(xí)。在此之前,我聽了一個兩天的營銷峰會,那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和理論令我掌握了一些營銷人的思考方式,這對我在實習(xí)當(dāng)中會有很大的幫助。此次在保險公司的業(yè)務(wù)實習(xí),主要崗位是做一些保險營銷基層的工作,比如市場調(diào)查和陌生客戶拜訪。在市場調(diào)查的過程中,由于以前也做過這樣的工作,所以還覺得不是太難,主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表,而且作為學(xué)生去做市場調(diào)查是比較容易的,學(xué)生嘛,大家都很配合,但偶爾也會遭遇冷遇,那時候真的是感覺非常的無助,但總體來說,還比較適應(yīng)。
相比較而言,比較難的應(yīng)該是陌生客戶拜訪,這就比市場調(diào)查要難得多,因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪的第一步,是客戶的選擇,陌生拜訪并不是隨便拉一個人就可以,而是要根據(jù)自己所要營銷的.產(chǎn)品選擇有需求并有購買能力的客戶,這一條就需要經(jīng)驗的累積,一開始,我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,哪些客戶擁有購買能力,但在業(yè)務(wù)員的幫助下,我開始有感覺了,我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人,而這樣的客戶,那些小業(yè)主中是最多的,他們生活富裕但卻很忙碌,相應(yīng)所要承擔(dān)的風(fēng)險也較大,所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。在選擇了客戶之后,我們確定了陌生拜訪的第二步,稱其為“掃街”,就是找一條比較繁華,小商鋪比較多的街道,順著街道一家一家的去進(jìn)行拜訪。這時最重要的是搭訕,打開話題,可不能一開始就說明你的來意,首先要裝作是逛街的人,然后伺機(jī)與客戶搭話,進(jìn)一步確定他的需求,然后才技巧性的表明自己的身份和來意,最終完成拜訪,在這一過程中,比較難完成的是索要客戶信息,畢竟你是一個陌生人,很多客戶并不是很信任你,要他留電話留地址會有些唐突,但這正是挑戰(zhàn)所在,但有些小技巧可以使用,比如,我可以直接說“你的電話是…”很多客戶就會不自主的接下去,呵呵,這就是我這次業(yè)務(wù)實習(xí)掌握的一些溝通技巧之一。在業(yè)務(wù)實習(xí)期間,除了做一些業(yè)務(wù)實習(xí),給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會,以及業(yè)務(wù)員帶我們參加的一場平安公司的創(chuàng)業(yè)說明會,這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨特的組織文化,讓我們提前感受未來的工作,在這其中,我也有很大的收獲。
每天早上的唱“平安頌”,朗讀經(jīng)營理念,都讓我感受到前所未有的震撼,那樣的影響力感染著每一個在公司里工作的員工,這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書本上寫的企業(yè)文化重要性。在創(chuàng)業(yè)說明會上,平安優(yōu)秀的講師動情的演繹了他自己曲折的成功之路,這也許就是我們以后要走了路,對于我們來說,這是最實在的課程。通過這次的業(yè)務(wù)實習(xí),我對保險營銷工作有了很多思考和新的認(rèn)識。為我完成這次實習(xí)的主題任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ),我們這次的主題任務(wù)是完成一個營銷策劃方案,有了前幾天的業(yè)務(wù)實習(xí)作為基礎(chǔ),又有專業(yè)保險營銷講師的指導(dǎo),我們小組成立了3h策劃組針對平安壽險的業(yè)務(wù)營銷做了一次系統(tǒng)的分析和策劃。我們這次的營銷策劃大體上分為三部分。第一部分,資料的搜集。這本來是一個龐大的過分,其中要包括市場調(diào)研的部分,但由于時間的緊迫和條件的限制,我們只是進(jìn)行了簡單的搜集,包括網(wǎng)絡(luò)、文案資料搜集,業(yè)務(wù)員訪談和客戶訪談。在這個階段里,我們的組員都作了大量的工作,上網(wǎng),跑圖書館,訪談,每一件都不輕松,加之時間的緊迫,我們不肯能花太多的時間,而找到資料以后,我們還要對資料進(jìn)行甄別和篩選,找出我們有用的資料,但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。第二部分,資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容。在我們找到的資料的分析當(dāng)中,我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險的一個巨大的機(jī)會,雖然是老生常,但我們有了自己獨特的見解,于是我們決定以此為策劃主題,那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透。
我們經(jīng)分析得出的結(jié)論是主要有以下幾點:。
1縣域農(nóng)村壽險市場潛力巨大,是企業(yè)今后發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要地。
2縣域農(nóng)村壽險市場目前停滯不前,但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發(fā)展的機(jī)會。
3平安壽險在城市壽險市場處于領(lǐng)先地位,但要保持可持續(xù)發(fā)展必須在開拓自己的市場空間。
4針對現(xiàn)今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的。在得出以上的結(jié)論以后,接下來我們要思考的問題就相當(dāng)明顯了,就是針對平安壽險如何進(jìn)軍縣域農(nóng)村壽險市場做出相應(yīng)的營銷策劃方案。
當(dāng)然是最為關(guān)鍵的一部,針對上述我們發(fā)現(xiàn)的問題,我們最終經(jīng)過獨立思考,集體討論,審查通過了最終的策劃方案,方案包括以下幾部分內(nèi)容:前言執(zhí)行概要和要領(lǐng)目前營銷狀況swot分析營銷戰(zhàn)略行動方案風(fēng)險控制預(yù)期目標(biāo)結(jié)束語這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析,swot分析,營銷戰(zhàn)略以及行動方案,我們分別針對企業(yè)的現(xiàn)狀,優(yōu)劣勢,以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議,這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個營銷策劃方案,我們大家都很努力,終于將它完成,都感覺很欣慰。到了現(xiàn)在,這次營銷實訓(xùn)終于接近尾聲了,我對這次實訓(xùn)的收獲感到很滿意,這是在以往的書本學(xué)習(xí)中得不到的東西,通過這樣的實踐,我們一方面可以直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實際,全面深刻地認(rèn)識企業(yè)的實際運營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運營規(guī)律,特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面并通過撰寫營銷策劃方案,使我們學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,并在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識,為撰寫畢業(yè)論文做好準(zhǔn)備。在四個星期的時間里,我在實習(xí)單位平安壽險公司,了解和研究了企業(yè)的一些基本情況和問題,并對其分析和思考,現(xiàn)作出以上報告。
本次實習(xí)是我大學(xué)生活重要的一站,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,實作能力也得到了鍛煉;其次,本次實習(xí)開闊了我的視野,使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷,工作生活有所了解,我在營銷策劃中所應(yīng)用的思考和分析能力也有了加強;此外,我還結(jié)交了許多朋友、師長,我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業(yè)營銷工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變,畢竟在學(xué)校這樣的認(rèn)識太少了,太單純了。為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,這是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須面對的。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇二
今年以來,我部在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下和縣保險公司的指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),積極參與平安創(chuàng)建工作,嚴(yán)格搞好內(nèi)部治安管理,切實維護(hù)社會政治穩(wěn)定,使創(chuàng)建平安工作取得一定成績。
一、加強平安知識和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
1、年初按公司總經(jīng)理室工作意圖,在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)了平安創(chuàng)建的基本知識,使職工知平安、創(chuàng)平安、人人參與平安。
二、強化內(nèi)部治安管理。
我庭堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,強化內(nèi)部管理,確保院內(nèi)無刑事發(fā)案,無突發(fā)事件和緊急治安案件,不出現(xiàn)“黃、賭、毒”等社會,全體人員都有安全感,明確治安職責(zé),人人參與社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動,強化管理,把責(zé)任落到實處,完善《門衛(wèi)值班員職責(zé)》,節(jié)假日編排《值班表》,常年堅持晝夜值班,及時發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行邊整邊改,確保機(jī)關(guān)安全。
繼續(xù)做好平安創(chuàng)建工作,明年更上一個新臺階。開拓財險市場,嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總經(jīng)理室的'大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。加強對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。一如既往的在目前嚴(yán)峻的團(tuán)險市場中努力探索,并找到更好的發(fā)展之路。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇三
中國________保險股份有限企業(yè)________分企業(yè)/中心支企業(yè):
貴企業(yè)保險單____項下的被保險人________已發(fā)生事故,現(xiàn)該保單保險金權(quán)利人委托________持其本人身份證及相關(guān)索賠資料前往貴企業(yè)代為辦理理賠申請。
委托期限:自________年____月____日至理賠結(jié)束時止。
委托人鄭重聲明,凡由本授權(quán)委托書引發(fā)的任何法律或經(jīng)濟(jì)糾紛由委托人承擔(dān),與貴企業(yè)無關(guān)。
委托人:________(簽名)。
身份證號碼:________________。
與被保險人關(guān)系:____________。
日期:________________
受托人簽名:________。
身份證號:________________。
受托人聯(lián)系電話:________________。
日期:________
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇四
一年工作已經(jīng)到年尾了,這一年也將成為過去,回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,你的年終總結(jié)寫好了嗎?適時做總結(jié)才能讓自己的努力更有方向哦。如何輸出一份打動人心的'年終總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的平安保險公司個人年終總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從加入***后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,完成了以下工作:
我于20xx年3月14日加入,三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入***后到20xx年7月1日,一直在***部門,后***部門與***部門合并為深圳分公司后,***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經(jīng)理***領(lǐng)導(dǎo)。
1、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門內(nèi)勤,在此期間能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作,包括:立案登記、案件及部門費用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表。
2、20xx年主辦案件16起,協(xié)辦17起,主要是一些小額案件和代查勘,主要案子如下:
***酒店暴雨案:由于對建筑裝飾如何修復(fù)不熟悉,加上保險公司的意思想拒賠,所以想等被保險人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥,這樣就導(dǎo)致很被動,而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料,所以案件一直無進(jìn)展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好,雖一直未結(jié)案,雙方對我司暫無異議。
***市場水濕案:由于被保開始期望值比較高,索賠金額14萬多元,而最終賠付為3萬多,雖被保簽了確認(rèn)書,我司已出具公估報告,但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明,導(dǎo)致本案公估費一直未能到帳。
***家私廠火災(zāi)案:當(dāng)時和***在解封后到第一現(xiàn)場進(jìn)行查勘,由于本案涉及東西多且相對復(fù)雜,加上又是第一次做火災(zāi)現(xiàn)場的查勘,很多地方做得不夠仔細(xì),導(dǎo)致中途出現(xiàn)了很多問題。后由于***離職,本案由我重做核損方案,在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。
***被盜案:此案在**的指導(dǎo)下,進(jìn)行得比較順利,但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標(biāo)的存在分岐,導(dǎo)致對我司的初步核損方案一直未有答復(fù),該案尚在跟進(jìn)中。
3、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作,積極與保險人聯(lián)系,現(xiàn)已完成公估費到帳數(shù)共111,553.00元;另有4310.00元的應(yīng)收公估費已和保險公司溝通好,近期應(yīng)能到帳。
4、認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動,以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高;
5、除了完成本部門的工作,在其他部門有需要的同時,我也能夠積極配合和響應(yīng):20xx年6月廣州暴雨,借調(diào)到廣州一星期,協(xié)助廣州分公司查勘。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇五
現(xiàn)根據(jù)貴公司規(guī)定全權(quán)委托先生/小姐(身份證號碼:)。
委托人聲明:
第一、受托人保證授權(quán)人的簽名為親筆簽名,如有糾紛,受托人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
第二、受托人在授權(quán)有效期內(nèi)代為辦理委托,嚴(yán)格遵循授權(quán)人的真實意愿,所實施的行為如超出授權(quán)范圍。受托人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
授權(quán)人簽名:授權(quán)人證件號碼:聯(lián)系電話:受托人簽名:受托人證件號碼:聯(lián)系電話:
并委托中國平安人壽保險股份有限公司/平安養(yǎng)老保險股份有限公司分公司(以下簡稱保險人)在理賠案件結(jié)案后或給付辦妥后將保險金轉(zhuǎn)賬至如下賬戶,轉(zhuǎn)賬給付匯總信息如下:如保險金經(jīng)受益人授權(quán)要求轉(zhuǎn)賬至投保單位賬戶,請投保單位對以上轉(zhuǎn)賬信息進(jìn)行蓋章確認(rèn)。
授權(quán)人聲明:本被保險人(或經(jīng)被保險人同意之委托代理人或其法定代理人)作為授權(quán)人,已仔細(xì)核對上述轉(zhuǎn)賬給付信息無誤,并同意發(fā)生下述情況時,由授權(quán)人自行承擔(dān)責(zé)任:
1、若授權(quán)人所提供的授權(quán)書賬號錯誤,而導(dǎo)致保險人無法轉(zhuǎn)入或錯誤轉(zhuǎn)入他人賬號;
授權(quán)人簽章:投保單位簽章:
證件號碼:單位經(jīng)辦人簽章:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
年月日年月日。
篇三:三、授權(quán)委托書。
三、授權(quán)委托書。
本人/(姓名)系/(投標(biāo)人名稱)的法定代表人,現(xiàn)委托本單位人員/(姓名)為我方代理人(建造師證書編號:/)。代理人根據(jù)授權(quán),以我方名義簽署、澄清、說明、補正、遞交、撤回、修改/(項目名稱)/標(biāo)段施工投標(biāo)文件、簽訂合同和處理有關(guān)事宜(向有關(guān)行政監(jiān)督部門投訴另行授權(quán)),其法律后果由我方承擔(dān)。
委托期限:自本授權(quán)委托書簽署之日起至第二章“投標(biāo)人須知”前附表3.3.1規(guī)定的“投標(biāo)有效期”結(jié)束為止。
代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)。
附:(1)法定代表人身份證明原件和法定代表人身份證原件掃描件;
投標(biāo)人:/(蓋單位章)。
法定代表人:/(簽字)。
委托代理人:/(簽字)。
聯(lián)系電話:/(固定電話)/(移動電話)/年/月/日。
注:法定代表人不親自投標(biāo)而委托代理人投標(biāo)適用。
四、聯(lián)合體協(xié)議書//(所有成員單位名稱)自愿組成/(聯(lián)合體名稱)聯(lián)合體,共同參加/(項目名稱)標(biāo)段施工投標(biāo)?,F(xiàn)就聯(lián)合體投標(biāo)事宜訂立如下協(xié)議。
1、/(某成員單位名稱)為/(聯(lián)合體名稱)牽頭人。
2、聯(lián)合體牽頭人合法代表聯(lián)合體各成員負(fù)責(zé)本招標(biāo)項目投標(biāo)文件編制和合同談判活動,并代表聯(lián)合體提交和接收相關(guān)的資料、信息及指示,并處理與之有關(guān)的一切事務(wù),負(fù)責(zé)合同實施階段的主辦、組織和協(xié)調(diào)工作。
3、聯(lián)合體將嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的各項要求,遞交投標(biāo)文件,履行合同,并對外承擔(dān)連帶責(zé)任。
4、聯(lián)合體各成員單位內(nèi)部的職責(zé)分工如下://。
5、本協(xié)議書自簽署之日起生效,合同履行完畢后自動失效。
6、本協(xié)議書一式/份,聯(lián)合體成員和招標(biāo)人各執(zhí)一份。
牽頭人名稱:/(蓋單位章)。
法定代表人或其委托代理人:/(簽字)。
成員一名稱:/(蓋單位章)。
法定代表人或其委托代理人:/(簽字)。
成員二名稱:/(蓋單位章)。
法定代表人或其委托代理人:/(簽字)/年/月/日。
注:1、由委托代理人投標(biāo)的,每個聯(lián)合體成員都應(yīng)按“三、授權(quán)委托書”的格式和要求由法定代表人簽署授權(quán)委托書并附有關(guān)證明。
2、招標(biāo)文件中規(guī)定不接受聯(lián)合體投標(biāo)的,投標(biāo)人無需提供本協(xié)議及相關(guān)證明材料。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇六
第一段:引言(開篇引入主題)。
作為一名保險從業(yè)人員,在我職業(yè)生涯中,我有幸參加了平安保險公司的授課活動。通過這次授課,我不僅深入了解了平安保險公司的產(chǎn)品和服務(wù),更加直觀地了解了保險行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。下面我將結(jié)合我的實際經(jīng)驗,總結(jié)這次授課帶給我的心得和體會。
第二段:授課內(nèi)容的亮點和觀點(提出觀點)。
在這次授課中,平安保險公司的專業(yè)講師通過詳細(xì)而生動的課堂講解,全面介紹了保險的基本概念、保險產(chǎn)品的分類及其特點等內(nèi)容。同時,他們還通過豐富的案例分析,讓我們更加直觀地了解保險在實際生活中的應(yīng)用場景和行業(yè)發(fā)展趨勢。我認(rèn)為,這次授課的亮點在于專業(yè)性和實用性。通過系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)梳理和豐富的實踐案例,不僅讓我對保險有了更深入的了解和認(rèn)識,還能夠?qū)⑦@些知識應(yīng)用到我的日常工作中,提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
第三段:授課方式和教學(xué)手段的優(yōu)點(展開論述)。
在這次授課中,平安保險公司采用了多種教學(xué)手段,如講解、案例分析、互動討論等,以提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度。尤其是通過案例分析,我們能夠更加貼近實際,從中學(xué)習(xí)到實踐經(jīng)驗和教訓(xùn)。此外,平安保險公司還通過互動討論的方式,鼓勵我們積極參與課堂,提問、回答問題,增加了學(xué)習(xí)的趣味和效果。這種交互式的教學(xué)方式不僅讓我在課堂上獲得了知識,還使我與其他學(xué)員進(jìn)行了深入的交流和互動,拓寬了我的視野和思路。
第四段:對課程的價值和意義的思考(展開論述)。
這次授課為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會和課程資源。首先,通過這次授課,我不僅對保險行業(yè)發(fā)展的整體趨勢有了更深入的了解,還對平安保險公司的核心價值觀和服務(wù)理念有了更加直觀的認(rèn)識。其次,通過豐富的實踐案例和教學(xué)手段,我從中學(xué)到了很多實用的知識和技巧,能夠更好地應(yīng)對客戶需求和業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。最后,在與其他學(xué)員的交流和互動中,我結(jié)識了許多業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀人才,建立了良好的人際關(guān)系,為以后的合作與發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)(總結(jié)觀點)。
通過這次授課,我不僅加深了對保險行業(yè)的認(rèn)識和了解,也為自己在保險從業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展提供了重要的學(xué)習(xí)和交流平臺。通過學(xué)習(xí)平安保險公司的產(chǎn)品和服務(wù),我相信我能夠更好地滿足客戶需求,提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù),不斷成長和進(jìn)步。同時,我也希望平安保險公司能夠繼續(xù)開展類似的授課活動,為更多的保險從業(yè)人員提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會,共同推動保險行業(yè)的健康發(fā)展。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇七
慢慢人生路人保伴你行—中國人保。
擔(dān)四海風(fēng)險保九州平安—中國人保95518,人保服務(wù)送到家—中國人保。
成己為人,成人達(dá)己—中國人壽。
相知多年,值得托付—中國人壽95519.服務(wù)到永久—中國人壽。
平時注入一滴水,難時擁有太平洋—太平洋財險。
恒愛天下,長佑太平—太平洋人壽。
為生活增添祥和與安寧—太平洋人壽。
太平洋保險保太平—太平洋人壽。
誠信天下,穩(wěn)健一生—太平洋人壽。
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平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇八
新冠肺炎疫情防控維穩(wěn)工作啟動以來,全市公安機(jī)關(guān)牢記^v^“生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是責(zé)任”的重要指示,按照中央、省市和部廳系列部署要求,牢固樹立“疫情就是警情”的工作理念,聞警而動,聞疫而動,把疫情防控維穩(wěn)作為當(dāng)前壓倒一切的政治任務(wù),沖鋒在前、奮戰(zhàn)一線,為全市上下打好疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)公安力量。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由副市長、市公安局局長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)x個工作組和x個保障組,研究出臺了系列方案預(yù)案和指導(dǎo)意見,市縣兩級以專班形式實體化運行,建立了強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)體系,各地各警種部門主要領(lǐng)導(dǎo)在崗在位、靠前指揮,廣大民警堅守一線、日夜奮戰(zhàn),全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。
二是強化督導(dǎo)檢查。市局主要領(lǐng)導(dǎo)先后多次奔赴一線督導(dǎo)外圍封控和社區(qū)防控等工作,市局黨委成員按照聯(lián)系點分片包干,進(jìn)一步壓實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。市局成立了由xx名三(四)級高級警長組成的x個工作組,駐點一線責(zé)任捆綁、指導(dǎo)幫扶,確保各項措施推進(jìn)落實到最后一米。三是促發(fā)部門聯(lián)動。全面啟動了疫情防控維穩(wěn)工作情況每日點調(diào)、每日報送等機(jī)制,加強與衛(wèi)健、宣傳、教育、交通、應(yīng)急管理、市場監(jiān)管等多部門工作對接、聯(lián)防聯(lián)控,形成工作整體合力,有力推動了疫情防控維穩(wěn)工作高效有序開展。
一是加強數(shù)據(jù)核查。成立了由市、縣、派出所三級主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的工作專班,加強重點地區(qū)、人員動態(tài)信息分析研判,精準(zhǔn)推送基層靶向查控,建立了24小時數(shù)據(jù)“清零”制度,加快核查速度、全面查清見底,切實做到“人員底數(shù)清、重點對象軌跡清”,確保數(shù)據(jù)核查和人員管控“快、準(zhǔn)、全”。
三是加強重點防控。按照“點線面”結(jié)合的策略,加強定點收治醫(yī)院治安管控和內(nèi)部安全防范,落實治安巡防、秩序維護(hù)等措施,在全市x個定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、x個發(fā)熱門診、x個隔離觀察點、x個車站碼頭、機(jī)場口岸等重點部位投入警力xx人,檢查人員xx人。依托公安檢查站、高速公路服務(wù)區(qū)警務(wù)站、治安卡口等執(zhí)勤執(zhí)法點,每天出動警力xx余人次、警車xx輛次,會同交通運輸、衛(wèi)健等部門,嚴(yán)格落實“體檢”“查驗”等制度,全面扎緊進(jìn)出x的“通道”和“口子”,截至目前,共檢查車輛xx萬輛、駕乘人員xx萬人,有效阻隔風(fēng)險隱患由公路流入。
一是加強配套制度建設(shè)。牽頭出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強社區(qū)疫情防控工作的通告》《關(guān)于進(jìn)一步加強全市社區(qū)疫情防控工作的通知》《全市社區(qū)疫情防控工作規(guī)范》等系列文件,明確了嚴(yán)格小區(qū)封閉管理、嚴(yán)格人員車輛進(jìn)出、嚴(yán)防小區(qū)人員聚集、嚴(yán)格小區(qū)內(nèi)部管理等九個方面x條具體工作措施,為基層社區(qū)防控提供精準(zhǔn)指導(dǎo)。
二是依法嚴(yán)打涉疫犯罪。制定傳發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)^v^〈依法嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重妨害新冠肺炎疫情防控違法犯罪行為的指導(dǎo)意見〉的通知》《關(guān)于傳發(fā)〈公安機(jī)關(guān)辦理涉及新冠肺炎疫情案件適用法律的指導(dǎo)意見〉的通知》等文件,對涉疫犯罪“零容忍”,依法從嚴(yán)從快打擊哄抬物價、制售假劣藥品、干擾疫情防控等突出犯罪,及時予以曝光、形成震懾效應(yīng)。截至目前,全市共打擊涉疫情違法犯罪x起,刑事拘留x人、行政拘留x人。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇九
20xx年,我館秉持精神文化建設(shè)^v^貼近群眾、貼近生活、貼近實際^v^的理念,以開展講座、舉辦臨時展覽、送展覽進(jìn)社區(qū)與進(jìn)軍營等活動為主線,打造了一個以博物館為主題的文化品牌。同時結(jié)合實際認(rèn)真落實博物館工作的方針政策,加強隊伍、業(yè)務(wù)建設(shè),充分發(fā)揮^v^收藏、展示、研究、交流、教育^v^功能,全面提升博物館的綜合管理水平,各項工作又上了一個新臺階。全年接待游客近10萬人次?,F(xiàn)就我館20xx年工作總結(jié)如下:
1、舉辦5場臨時展覽。20xx年元旦開始,我館舉辦了《^v^海納百川^v^——陳海爾作品展》、《^v^:歷史與主權(quán)》圖片展、《^v^生態(tài)xx^v^環(huán)保攝影書畫展》、《我們的地球》為主題的風(fēng)光攝影展,《木影流光——福建木雕特展》。展覽受到了社會各界的熱烈歡迎,電視臺、日報等給予了專題報道。
2、開辦13場講座。我館邀請福建省文物鑒定組組長林存琪老師,xx市博物館副館長、研究員陳娟英,原福建省文物鑒定組副組長、研究員林尊源等專家、學(xué)者們來我館開展講座活動。共開展講座次數(shù)13次,聽眾超過2000人。
3、到學(xué)校、軍營、社區(qū)開展巡回展覽。20xx年我館擴(kuò)大了巡回展覽的輻射面,不僅僅是宣傳到社區(qū)、學(xué)校,同時兼顧到鄉(xiāng)鎮(zhèn),讓更多的人享受精神文明成果。5月開始,我館陸續(xù)將《^v^——歷史與主權(quán)》圖片展覽送到了一路社區(qū)、洋溪鎮(zhèn)武警支隊第八隊、xx三中等地,受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和喜愛,群眾反響良好。目前圖片展覽工作依然正在有條不紊的開展中。
3月-4月我館征集小組成員與省里專家馬不停蹄,連續(xù)數(shù)次、多日到xx、xx、xx等地,征集瓷器、銅器等文物共xxx件,圓滿完成了文物征集任務(wù)。3-6月,我館完成新征集文物的拍照、描述、稱重、量尺寸等數(shù)據(jù)錄入工作;5-6月,請省文物鑒定組專家對我館近年來征集的上千件文物進(jìn)行定級,最終評定出珍貴文物xxx件,其中一級文物xxx件,二級文物xxx件,三級文物xxx件。
隨著我館展陳面積的擴(kuò)大,作為博物館工作重中之重的文物保護(hù)工作面臨著新的挑戰(zhàn)。我館及時的擴(kuò)充了安保人員的隊伍,新增安保人員4名,現(xiàn)共有14名安保人員。保衛(wèi)科每月對滅火器、消防警報、監(jiān)視器等進(jìn)行全面檢查,對過期的產(chǎn)品進(jìn)行及時的更換。定期對安保人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)與實地演練,有效地提高了安保人員的應(yīng)急能力與處理緊急情況的能力,保證博物館館工作的正常進(jìn)行。
今年,我館獲得了市級、省級敬老文明號稱號,同時與xx市委黨校簽訂協(xié)議,成為^v^中國^v^xx市委黨校教學(xué)實踐基地^v^。除此,創(chuàng)建文明城市與創(chuàng)建文明單位工作開展順利,其中包括開展清明節(jié)等^v^我們的節(jié)日^v^主題活動;開展《上善若水潤物無聲》、《文明餐桌從我做起》等七場道德講堂等,完成了愛國主義教育及未成年人建設(shè)等多項工作。
1、通過培訓(xùn)與自學(xué),提高員工的業(yè)務(wù)水平與工作能力。今年,我館2位同志參加了由xx市文物管理委員會辦公室與xx縣中央蘇區(qū)反^v^圍剿^v^紀(jì)念館聯(lián)合舉辦的^v^古代陶瓷知識培訓(xùn)班^v^;3位同志參加了福建省^v^主辦的^v^福建省第一次全國可移動文物普查第一師資、骨干培訓(xùn)班^v^;1人參加由國家^v^主辦的《全國古陶瓷提高班》培訓(xùn)等,每位員工至少參加了三場培訓(xùn)。通過豐富而又專業(yè)的培訓(xùn)課程,全館工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到有效的提高。
2、新館有條不紊進(jìn)行最后整改工作。今年3月初,我館、黨史辦、施工方等多家單位召開聯(lián)合會議,會上指出陳列布展中存在的問題,提出解決辦法,并制定整改方案。4月,施工方進(jìn)場開始進(jìn)行全面整改,依據(jù)整改方案對展板板面內(nèi)容增加與修改;多媒體、燈光線路進(jìn)一步改進(jìn);導(dǎo)覽和科室標(biāo)識、庫房文物收藏柜、文物修復(fù)室完善等等。到目前為止,整改工作已經(jīng)接近尾聲。
六、配合免費開放工作,提升我館影響力和知明度。
今年以來,我館實行9:00-17:00中午開放的免費制度,許多市民滿懷興致前來參觀。截止目前,已累計接待來自政府機(jī)關(guān)、部隊、企事業(yè)單位、學(xué)校、街道辦事處和社區(qū)的團(tuán)體500余個、各界群眾10萬余人次。其中也不乏臺灣、香港、馬來西亞等遠(yuǎn)道而來的游客,他們參觀完后,對客家人與客家文化有了一個更為深刻的認(rèn)識,同時對于xx有了一個更為全面地了解。在充分發(fā)揮了博物館社會服務(wù)職能之余,更提升了我館的影響力與知名度。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇十
這個暑假里,我在xx保險公司實習(xí)了一個月的時間。
在這段時間里,我了解了有關(guān)保險的知識,并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。
保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。
由于我沒有什么經(jīng)驗,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準(zhǔn)時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動大家的積極性。
晨會由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。
晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。
記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。
在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓勵。
從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。
通過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的認(rèn)識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。
產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。
通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。
還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。
當(dāng)時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。
在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。
但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。
果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動,增員的任務(wù)是很重的。
業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。
從事保險行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會進(jìn)行考試培訓(xùn)。
考試內(nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》、《保險法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等等。
為了了解更多的知識,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐。
讓客戶滿意不是一句空洞的口號。
在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊和員工在為此努力。
他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)造價值。
他們也是公司在第一線和客戶打交道的形象代言人。
每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學(xué)會自我管理,要真正為客戶考慮問題每一個非保險人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點認(rèn)識,不要厭惡,不要恐懼它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。
無論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇十一
我局以“創(chuàng)建平安社會、構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)”為主題,把綜合治理工作作為維護(hù)穩(wěn)定確保一方平安的政治任務(wù)來抓好、抓實,從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施、制訂平安創(chuàng)建工作制度、建立各項機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)管理等方面進(jìn)行了積極有效的落實,確保了局機(jī)關(guān)及下屬企業(yè)的穩(wěn)定和各項工作有序推進(jìn)。
局黨支部調(diào)整充實了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局黨組書記、局長任組長,分管政工的副局長任副組長、局機(jī)關(guān)各室負(fù)責(zé)人為成員。并結(jié)合實際情況成立了綜治信訪辦公室,落實1名兼職人員負(fù)責(zé)(外經(jīng)辦公室主任)。局黨支部堅持每次召開會議都講綜治和維護(hù)穩(wěn)定確保平安的工作,并隨時聽取各部門及下屬企業(yè)情況匯報,及時研究解決綜治工作中的實際問題和具體困難。不定期的召開綜治及維穩(wěn)工作形勢分析會,制定治安防范對策和措施,提高工作的針對性和實效性。
為使綜治工作各項措施真正落到實處,嚴(yán)格實行綜治目標(biāo)管理責(zé)任制,把綜合治理工作作為考核各部門績效的重要指標(biāo),局黨支部與各股(室)及下屬企業(yè)層層簽訂綜治工作目標(biāo)責(zé)任,層層分解任務(wù),量化指標(biāo),使綜治工作人人頭上有壓力、有目標(biāo)責(zé)任。
強化綜治及維穩(wěn)的管理。突出重點企業(yè)、重點部位和安全薄弱環(huán)節(jié),以責(zé)任機(jī)制為核心,全面推行包聯(lián)責(zé)任制。將安全責(zé)任橫向到邊,縱向到底。采取年度、半年考核相結(jié)合的辦法,逗硬獎懲。
堅持矛盾排查和調(diào)查處理工作。堅持定期排查調(diào)處制、協(xié)調(diào)會議制、掛牌督辦制、領(lǐng)導(dǎo)包案制和“零”報告等工作制度,推動工作發(fā)展。局黨支部隨時排查矛盾糾紛,按照“發(fā)現(xiàn)得早,化解得了,控制得住,處置得好”的總體要求,對排查出的矛盾糾紛及時進(jìn)行解決處理。對信訪和群眾來訪實行掛牌督辦、限期辦理、辦結(jié)銷號,做到有訪必復(fù),有件必辦,事事有回音,件件有結(jié)果,今年年共接待來訪人員5人次,真正實現(xiàn)了糾紛不出單位,一般矛盾糾紛不上交的工作目標(biāo)。
注重法制宣教。采取每次會議進(jìn)行法律法規(guī)及社會治安綜合治理的宣傳教育,引導(dǎo)干部群眾主動參與社會治安防范和管理,努力提高干部職工依法行政、依法辦事的能力和水平。
一是為進(jìn)一步加強對干部職工進(jìn)行綜治教育,就如何加強對外來企業(yè)的管理,增強安全意識,教育管好子女,爭當(dāng)“五好”家庭,愛護(hù)公共財物,維護(hù)公共利益,嚴(yán)禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。
二是加強了對各辦公室人員必須遵守法規(guī)法令,切實維護(hù)好公共財物及辦公設(shè)備,促使安全運行。
三是制定了值班制度,規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認(rèn)真值班,做好一切記錄,遇事慎重穩(wěn)妥處理,重要事情及時報告,并實行領(lǐng)導(dǎo)值班制,值班時均由領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班,24小時接處突發(fā)事件,確保一方平安。
四是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全,我們對財會人員取現(xiàn)金實行定額取款,還對財經(jīng)制度進(jìn)行了規(guī)范。
五是加強了消防和安全工作,每天辦公室專人督促各股(室)滅火斷電關(guān)好門窗,清點帶走貴重財物。由于管理到位,措施得力,多年來我局從未發(fā)生過任何責(zé)任事故。
此外,我們還在預(yù)防不穩(wěn)定因素、加強安全防范、廉政建設(shè)、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施,保證了各項工作的正常開展。
雖然今年在社會治安綜合法理工作上做了一定的工作,取得了一些成績,但也存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:
1、法制宣傳深度和廣度還不夠,對外來企業(yè)職工的法律宣傳和教育意識還有待進(jìn)一步探討。
2、對外來企業(yè)管理及法律、法規(guī)宣傳不夠深入。
3、對企業(yè)的綜治工作管理,需進(jìn)一步探討辦法。
在20xx年工作中,我們將在縣委及縣級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,并進(jìn)一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核,有針對性地開展好法制宣傳,認(rèn)真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調(diào)處工作。認(rèn)真做好平安創(chuàng)建工作,為構(gòu)建和諧社會和機(jī)關(guān),確保一方平安而做出應(yīng)作的貢獻(xiàn)。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇十二
畢業(yè)實習(xí)的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,20____黨建工作總結(jié)學(xué)會進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
二、實習(xí)內(nèi)容。
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個部門――區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門服務(wù),就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團(tuán)隊管理者,分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲取新的銷售機(jī)會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
3、作為王小華經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報――《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》,設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊。
4、在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務(wù),客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三、黨建工作總結(jié)實習(xí)結(jié)果。
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實習(xí)獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險學(xué)》《保險法》等理論知識,實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型,b,)合同條款》等。
在平安的的這近一個月的時間里,我邊跑堂打雜變學(xué)習(xí)應(yīng)用實踐。我敢說我真的學(xué)到了很多,也感觸了很多。首先,我接觸了了保險這一行業(yè),對平安保險尤其平安電話車險有了整體的了解。其次,在接待服務(wù)形形色色的客戶的過程中,也培養(yǎng)并鍛煉了我的社交能力,塑造了我的與人態(tài)度。最后,就是這項工作讓我嘗到了服務(wù)別人幫助別人的樂趣。當(dāng)客戶無論是投保的還是理賠的都如愿含笑離開,我的心里不禁蒸騰著創(chuàng)造價值的喜悅和對平安這一國內(nèi)保險行業(yè)僅次國企的大企業(yè)的敬意。這是我人生中真正意義上的第一次歷練,我會銘記!
正文:四十五天的寒假生活就這么毫不留戀地走過去了,就像滿滿的沙子滲過指縫。本來以為會是從未有過的漫長到會讓人在冬天里發(fā)霉的假期,事實上,它也確實夠長,卻不再是渾渾噩噩,無所事事。本以為很多很多的滿滿一捧的沙子不經(jīng)意間就留了個干凈。這個寒假,我很充實地度過,只因在平安的那份社會實踐。
在完全的新鮮與迷惘和偶爾的小勤奮中,第一學(xué)期的大學(xué)生活如水悄然流過。當(dāng)列車駛向家的方向,我抱著行李想了想,其實這半年的大學(xué)生活也并不是我想的在恍惚中度過,它至少叫我明白這個假期不能如以往那般不堪的度過了,我要接觸社會了。
在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會實踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。所以有了我寒假在中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司的這次打工經(jīng)歷。
在接受來自四面八方的知識灌輸中,我們很清楚地了解到,大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
寒假伊始,在昔日同窗的鼓動下,我想過爭取到與專業(yè)對口的基層法院去開始我的社會實踐。可法院豈是任誰可進(jìn)的?苦思無果,我便轉(zhuǎn)移目標(biāo)。社會實踐嘛,就是提前接觸一下社會,任它專業(yè)不專業(yè),從哪個視角去滲入都是一樣的。于是我依然接受親戚的邀請,去了他的公司。于是,我為期二十七天的打工生涯就此華麗麗地拉開了帷幕。端茶倒水打掃衛(wèi)生不言而喻,整理粘貼歸檔登記也順理成章。于此同時,我還跟公司里的職員學(xué)習(xí)保險條款,做平安新推出的特色業(yè)務(wù)電話車險的姐姐還傾囊相授與我。從四大險種的介紹到各項細(xì)小的附加條款,從接電話到接待客戶需要的言辭禮儀,從錄單到出單,從使用復(fù)印機(jī)打印機(jī)刷卡到各項電腦最基本的應(yīng)用軟件,從每天的報表每周的周例及預(yù)測到與上級公司或總司的聯(lián)絡(luò),凡此種.種,皆毫無保留的教授與我。在此,真要感謝姐姐和其他職員,我的社會實踐如此圓滿完成全仰仗他們的支持與幫助啊。
前面說了,在此次實踐過程中我學(xué)到不少也感觸不少。我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己十分好奇想了解的保險知識有了深入的了解。我想不是這次實踐,我怎么也不會明白這一服務(wù)流程。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這個假期我本著“科學(xué)發(fā)展促和諧,創(chuàng)先爭優(yōu)練才干”的主題,進(jìn)入到中國平安,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
我給投??蛻粼S下保障,我給出現(xiàn)客戶撫平皺眉,我從事著維護(hù)交通和諧的高尚工作,我練就服務(wù)才干的同時,也促進(jìn)著社會科學(xué)發(fā)展。
本次的社會實踐我的收獲大致有以下幾點。
一.要會說話,善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。從茫然無措?yún)s卻生生到有的放矢談笑自如,這是我學(xué)到的。以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。大部分客戶,即使平安的重視客戶也對其知之甚少,這就需要根據(jù)我們工作人員的講解來確認(rèn)投保險種,所以,與客戶的溝通好壞與否直接關(guān)乎你的業(yè)績甚至平安的企業(yè)形象。
二.要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.要克服膽怯,勇敢從容面對躲不過的事。剛開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如姐姐所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四.工作中要不斷地豐富知識。我剛開始接待客戶時的卻卻生生欲語還休,大部分是知識匱乏額惹的禍。想我自己都初入平安,對之知之甚少,又怎好意思在別人面前大放厥詞?但后來腦子儲存的多了,就收放自如了。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
這是萬萬不可弄錯的,甚至保單只能出一份來督促員工不容有錯。這一個月里,我就是這樣小心再小心地做著沒意見事兒。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
六.要和老板、同事處好關(guān)系。和同事處好關(guān)系很重要,我有什么問題就大可以請教他們,與客戶交流冷場了他們也可以幫緩和,尤其是遇上難纏客戶時他們還會出面調(diào)解。處好同事關(guān)系在工作中萬利而無一害。
大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活.時下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景.顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變.
對于大學(xué)生打工,一直是““仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同.每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩!
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
我曾經(jīng)打過假期工,寒假的時候在飯店當(dāng)服務(wù)員,那是一段很辛苦卻很值得紀(jì)念的日子,一開始到那家店里感覺好陌生,生怕犯錯,被老板罵,一點社會經(jīng)驗也沒有的我只好踏踏實實的工作,可這項工作并不像我想象的那么容易,以前在學(xué)校就會想到其實做服務(wù)員有什么難的,就不是端端盤子,洗洗碗,現(xiàn)在實踐起來還真是不怎么容易。特別是服務(wù)員,要微笑待人,不管什么時候都要笑,一天下來臉都笑得抽筋。真的很辛苦!
有了這一次經(jīng)歷我更加小心翼翼,淡定的面對各色來客。同時也和同事們相處得也不錯,而且在工作之余和同事們聊天,了解他們,也交到了很多朋友,以前碰到被客人刁難的問題也可以解決了!
在平安的這次工作讓我學(xué)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定不會交到很多朋友。對待朋友,是不可能斤斤計較,不可以強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人!結(jié)束語:在平安的這一個月我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅持,也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學(xué)讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),遇到困難我會更加堅強!
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇十三
我國人壽與^v^同齡,是國內(nèi)最早運營穩(wěn)妥事務(wù)的公司之一,肩負(fù)我國壽險業(yè)探索者和開拓者的重?fù)?dān),走過了長達(dá)半個多世紀(jì)的開展進(jìn)程,深諳國內(nèi)壽險商場運營之道。
20__年12月17日和18日,我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司分別在紐約和香港上市,并創(chuàng)造了當(dāng)年全球最大規(guī)劃的ipo。20__年1月9日,我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司回歸國內(nèi)a股上市,自此公司變成國內(nèi)首家“三地上市”的金融穩(wěn)妥公司。
經(jīng)過長時刻的開展和沉淀,我國人壽具有比肩全球的雄厚實力。截止20__年,
我國人壽穩(wěn)妥(集團(tuán))公司已連續(xù)八年當(dāng)選《財富》“國際500強”。作為我國人壽穩(wěn)妥(集團(tuán))公司的基地成員單位,截止20__年12月31日,我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司以及其子公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣14105。79億元,位居國內(nèi)壽險行業(yè)第一。
如今,我國人壽致力于施行“資本配置合理,歸納優(yōu)勢顯著,主頁特強,適度多樣化,備受社會與業(yè)界尊敬的內(nèi)含價值高,基地競賽力強,可持續(xù)開展后勁足”的集團(tuán)化戰(zhàn)略,奮力創(chuàng)造“實力雄厚、管制先遣、準(zhǔn)則健全、內(nèi)控緊密、技術(shù)搶先、部隊一流、效勞優(yōu)異、品牌超卓、開展調(diào)和”的國際尖端金融穩(wěn)妥集團(tuán)。
二、實習(xí)意圖。
三個月的實習(xí)是咱們大學(xué)期間的最終一門課程,不知不覺咱們的大學(xué)韶光就要完畢了,在這個時分咱們十分期望經(jīng)過這次實習(xí)實踐來查驗自個把握的常識的正確性。所以,我挑選了在我國人壽理財基地開端我的實習(xí)生計。
三、實習(xí)內(nèi)容及進(jìn)程。
時刻總是在咱們不經(jīng)意間從指縫間流過,在國壽現(xiàn)已作業(yè)了兩個多月了。起初的一個月都是理論練習(xí)。第一個星期是穩(wěn)妥從業(yè)人員練習(xí),天天都是上課,做習(xí)題,看書。有時分感受這么的緊迫感像是回到了高中高考那期間。第二個星期即是穩(wěn)妥代理人資格考試。經(jīng)過一個星期的突擊練習(xí)和不斷的做習(xí)題,總算在星期一上午考完了,也過關(guān)了。
隔一天,又接到部分教師的告訴,去西苑山莊承受封閉式的三天練習(xí)。說實話,我國人壽真的重視人才的培育,咱們練習(xí)的環(huán)境份額來練習(xí)的環(huán)境要好許多,教師說他們曾經(jīng)都是在部隊區(qū)練習(xí)的,那里的設(shè)備底子不及咱們這邊的西苑。為了不負(fù)公司的等候,咱們只要努力學(xué)習(xí)這三天的課程。
完畢三天的課程,咱們就正式到城區(qū)理財基地上班了。天天都是開早會,早會完畢后第一天是約客戶參與答謝會,第二天是舉行答謝會,第三天是客戶售后追尋訪問。就這么三天一循環(huán),一直到如今都如此。
在這期間,我真的改變了許多。曾經(jīng)遇見生疏人都很好說話的,如今和生疏客戶能流通的攀談,現(xiàn)已改變了害臊的小毛病。國壽,真的讓我成長了許多。
四、實習(xí)總結(jié)及體會。
我懷著夸姣的期盼來到了我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司無錫市分公司城區(qū)理財基地,在這兒,我改變了許多,也成長了許多。我所學(xué)到的有些是書本上給予不了的,比如流通的洽談和開暢的性情。
天天約客戶,訪問客戶,盡管很辛苦,可是進(jìn)程我很享用。我并沒有把它當(dāng)成實習(xí)來看待,而是看成了一份作業(yè)去奮斗。由于是新人,在一兩個月以內(nèi)很少會簽單也是很正常的,最主要的是一份心態(tài),一份積極向上的達(dá)觀心態(tài),這關(guān)于推廣人員來說很主要。
人生有兩條路要走,一條是有必要要走的路,一條是想要走的路,只要把你有必要走的路走完,才干走你想走的路,而我,挑選國壽,是為了走我想走的路。我一直深信,日子是甜美的,將來是夸姣的。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇十四
自新冠疫情爆發(fā)以來,區(qū)博物館高度重視、迅速響應(yīng),按照相關(guān)文件要求,結(jié)合自身實際,扎實有效的推動各項疫情防控工作,確保人員零感染。一是及時傳達(dá)學(xué)習(xí)疫情防控相關(guān)文件精神和防疫知識,科學(xué)有序開展疫情防控;二是嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)政府、局黨組指揮部署,建立健全《人員體溫監(jiān)測臺賬》《防疫物資購買使用臺賬》等疫情防控臺賬,切實加強人員健康、防疫物資監(jiān)測使用,確保措施到位、執(zhí)行有力;三是積極開展防疫宣傳,在博物館、洛帶公園醒目位置張貼疫情防控政策,開展防疫知識宣傳,提高群眾防疫意識;四是參照省市博物館做法,結(jié)合自身實際,制定《區(qū)博物館疫情防控期間恢復(fù)開放工作實施方案》,就防疫宣傳、防疫物資配備管理、消殺毒管理、人員防控、限流措施和應(yīng)急處置等六個方面的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定和說明,切實保證疫情防控期間恢復(fù)開放工作安全。
(二)免費開放情況。
受新冠疫情影響,按照x省^v^、x市文廣新局和各級疫情防控指揮部相關(guān)文件規(guī)定,x區(qū)博物館自xxxx年x月xx日采取閉館措施。xxxx年x月,按照^v^x省委宣傳部、x省文化和旅游廳《關(guān)于全省公共文化旅游場館有序灰度開放工作指南的通知》、x市新冠疫情防控指揮部復(fù)工復(fù)產(chǎn)組《關(guān)于做好新冠疫情防控期間文化廣電旅游行業(yè)有序復(fù)工開放工作的通知》(復(fù)工復(fù)產(chǎn)〔xxxx〕x號)等文件要求,x區(qū)博物館在疫情防控工作落實到位的前提下于xxxx年x月xx日正式恢復(fù)開放成為全區(qū)第一家正式恢復(fù)開放的博物館。截止x月xx日,我館上半年共計開放天數(shù)xx天,接待游客約xxxxx人。
(三)舉辦展覽情況。
上半年共計舉辦固定陳列x項,臨時展覽x項(其中新增x項)。固定陳列為:“x區(qū)歷史展”,展覽展出x區(qū)境內(nèi)出土文物xxx余件,對x區(qū)歷史文化特別是文物進(jìn)行概要介紹。臨時展覽x項,分別為:其一:“客家實景互動展”。展覽以圖文形式對客家人的由來、客家人的遷徙過程、客家人遷徙定居后生產(chǎn)生活情況進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,同時通過復(fù)原部分客家人典型生產(chǎn)生活工具,增進(jìn)觀眾對客家人認(rèn)識和了解,增強展覽的互動性;其二:“碑帖文獻(xiàn)資料展”。集中展示x區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)(發(fā)掘)的具有代表性的部分碑刻拓片,供廣大市民朋友鑒賞;其三:“x·xx國際博物館日暨文旅融合發(fā)展專題展”。展覽主要以展板的形式結(jié)合x區(qū)典型文旅融合發(fā)展案例,突出文旅融合發(fā)展在帶動地區(qū)經(jīng)濟(jì)和文物宣傳方面積極作用。
(四)重點項目推進(jìn)情況。
上半年積極推動“功能用房和便民設(shè)施升級改造工程”開工。打造全新游客服務(wù)中心、多媒體視聽室、墨寶室、文物整理工作室及配套的游客休息座椅等便民公共設(shè)施,切實提高免開質(zhì)量和水平,更好地服務(wù)來館參觀群眾。目前項目正在施工中,爭取x月中旬完工并投入使用。
(一)繼續(xù)做好免費開放工作。
持續(xù)優(yōu)化完善全館便民基礎(chǔ)公共設(shè)施;開展固定常設(shè)展覽和臨時展覽的升級維護(hù);提升窗口服務(wù)質(zhì)量和講解水平,切實做好來館群眾參觀接待工作。
(二)常態(tài)化開展疫情防控工作。
在積極做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時,持續(xù)性、常態(tài)化開展疫情防控工作,兩手抓兩手硬。繼續(xù)開展入館人員體溫檢測、實名登記,做好消殺毒、限流錯峰開放等安全防控工作,下半年我館將根據(jù)疫情防控整體形勢,適時調(diào)整防控措施,最大限度減少對參觀群眾的影響。
(三)舉辦臨時展覽。
下半年,我館將視疫情防控整體形勢,擇機(jī)開展臨時展覽活動,豐富和滿足廣大市民精神文化需求。
(四)完善文物管理。
進(jìn)一步開展館藏文物整理工作,充分發(fā)揮新購置文物儲藏柜功能,完善文物庫房內(nèi)文物上架、編號和文物建檔工作。
(五)完成門禁、安消防系統(tǒng)的優(yōu)化統(tǒng)籌整合。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇十五
去年安全保衛(wèi)部工作在館領(lǐng)導(dǎo)和各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在文字博物館安保工作人員的共同努力和配合下,安保工作順利地開展。回憶過去,展望未來,無疑是給新一年的安保保衛(wèi)工作帶來了挑戰(zhàn)和動力,為了更好的完善我部的各項工作,安全保衛(wèi)部擬定了2010年工作計劃:
一、進(jìn)一步組織人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
1.組織外出參觀學(xué)習(xí)博物館先進(jìn)安防技術(shù)。
2.邀請相關(guān)專家對我部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
3.有計劃的組織全館工作人員進(jìn)行消、安防知識培訓(xùn)。
二、進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)部各項規(guī)章制度。
2.建立和健全以安全崗位責(zé)任制為中心的各項安全管理制度,設(shè)計詳細(xì)的操作流程,細(xì)化工作,制作表格,實行誰簽字誰負(fù)責(zé)的工作制度,責(zé)任細(xì)化到個人,出現(xiàn)問題,有據(jù)可查。
3.每周二召開安全保衛(wèi)人員工作會議,聽取匯報,組織檢查各項安全保衛(wèi)工作的執(zhí)行情況。每天開、閉館進(jìn)行全館安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時上報,認(rèn)真整改,及早消除。
三、進(jìn)一步推進(jìn)安保隊伍管理工作。
1.組織業(yè)務(wù)技能考核2-3次;。
3.進(jìn)行2次全面、集中、大規(guī)模的設(shè)備維護(hù)和檢修,每月維護(hù)一次;。
4.進(jìn)行3-4次應(yīng)急預(yù)案演練。
四、進(jìn)一步加強特保人員管理,明確工作職責(zé),量化考核內(nèi)容,每月考核,每季評比,優(yōu)勝劣汰。
五、配合其他部門做好文物押運工作。
2011年是××博物館震撼開館后的第一年,也是文字博物館開始長足發(fā)展的第一年,面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正確認(rèn)識和把握當(dāng)前形勢,進(jìn)一步解放思想、改革創(chuàng)新,為文字博物館館的長期發(fā)展和輝煌目標(biāo)做出不可替代的貢獻(xiàn)。
平安保險崗前培訓(xùn)總結(jié)篇十六
提高實際工作能力,豐富社會經(jīng)驗,掌握信息管理知識在實際工作中的運用。
二、公司簡介。
圳。_年6月,公司在香港聯(lián)合交易所主板上市,股份名稱“中國平安”,股份代碼2318。_年3月1日,中國平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市,股份簡稱為“中國平安”,代碼為“601318”。公司控股設(shè)立中國平安人壽保險股份有限公司(“平安人壽”)、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司(“平安產(chǎn)險”)、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險股份有限公司,并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司(“平安信托”)、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責(zé)任公司,深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責(zé)任公司。截至_年6月30日,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,587、18億元,權(quán)益總額為人民幣381、04億元。_年7月20日,公司市值超過1,500億港元,居于國際大型金融保險機(jī)構(gòu)行列。公司通過旗下各專業(yè)子公司共為3,700多萬名個人客戶及約200萬名公司客戶提供了保險保障、投資理財?shù)雀黜椊鹑诜?wù)。公司擁有20多萬名銷售人員及近4萬名正式雇員,各級各類分支機(jī)構(gòu)及營銷服務(wù)部門3,000多個。_年上半年,公司實現(xiàn)總收入為437、39億元,凈利潤達(dá)到人民幣41、62億元。從保費收入來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司,平安產(chǎn)險為中國第三大產(chǎn)險公司。
中國平安的企業(yè)使命是:對客戶負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠信保障;對員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安家樂業(yè);對股東負(fù)責(zé),資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報;對社會負(fù)責(zé),回饋社會,建設(shè)國家。公司倡導(dǎo)以價值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價值的人,形成了“誠實、信任、進(jìn)取、成就”的個人價值觀,和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊價值觀。公司貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機(jī)制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念。
三、實習(xí)內(nèi)容及步驟。
我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業(yè)部。分擔(dān)營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓(xùn)部。當(dāng)時平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一:
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴(yán)格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關(guān),所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分,外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊站好,本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內(nèi),心手相牽,選擇平安是你我的心愿;。
誠實、信任、進(jìn)取、成就,我們的信念永遠(yuǎn)不變;。
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;。
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越,全心奉獻(xiàn),回饋社會是我們的諾言;。
和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;。
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;。
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!
(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學(xué)松下幸之助的。)。
然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo),開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀(jì)律,令行禁止;工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)求實……”。
會正式內(nèi)容的第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區(qū)做一個大比較,再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應(yīng)用。我所在的營業(yè)區(qū)是四處,在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業(yè)部的業(yè)績量。對前一日業(yè)績最好的部是當(dāng)日的千里馬部,業(yè)績最差的定為當(dāng)日的蝸牛營業(yè)部,一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業(yè)績展覽墻上,上面掛著所對應(yīng)的營業(yè)部的名稱。
業(yè)績較好的營業(yè)部為了當(dāng)上千里馬,努力的展業(yè),做業(yè)績。某時段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎。
大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會。就像關(guān)起家門說自己的事一樣,營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費苦心的想策略,帶新人,研究新險種,分享成功經(jīng)驗。也開展一些有益于提高員工素質(zhì)的活動。
營業(yè)部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員成功或失敗的經(jīng)驗。大家相互提出意見和建議。
一層一層會議開到現(xiàn)在,差不多時間到了9點左右,早會基本結(jié)束,大家開始新的一天的工作,內(nèi)勤人員整理各種報表,出建議單,接洽理陪案,蓄期或者加險。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間,開始展業(yè),送建議書,送知音卡,簽單,處理理陪初期。
平安見聞二:
特殊的就業(yè)群體和內(nèi)部開銷的嚴(yán)格控制制度。
平安保險集團(tuán)現(xiàn)在人力資源安排上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險意識比較好的城市,公司采取精英戰(zhàn)。公司運用自己在平安大學(xué)的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)非常精通的保險業(yè)務(wù)員隊伍。他們一個營業(yè)部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份還實行著人海戰(zhàn)術(shù)。每年兩次的增員月,讓每個業(yè)務(wù)員忙的不亦樂乎。這種強力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破,但也在保險業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)上拉低了水平。
就河北分公司的現(xiàn)狀來講,各地市分公司仍以增員力為衡量的標(biāo)準(zhǔn),相互攀比,設(shè)立比賽,增強員工戰(zhàn)斗力。公司現(xiàn)在所招收的員工,大部分是失業(yè)下崗職工,或者是即將倒閉工廠的工人,或者是農(nóng)村家庭婦女,還有一部分家里經(jīng)營小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高,在了解,接受新險種時接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時時的露出對險種的認(rèn)識不足的問題。保險業(yè)務(wù)員對險種的認(rèn)識不足不僅僅會降低業(yè)務(wù)量,還會對客戶造成對公司形象與文化的誤解。壽險業(yè)務(wù)員因工作需要應(yīng)對大眾的健康問題有個比常人要更清楚,更細(xì)致的認(rèn)識。例如在各個年齡段我們可能面臨的健康問題是什么,或者說隨著年齡的增長,我們的健康危險指數(shù)的曲線是怎么樣的。因為保險業(yè)務(wù)一般都是長期的,投保期有_年,20年,30年的不等,一保就要保到70歲或者終身險的。所以我們對客戶的長期分析是必要的。
平安公司認(rèn)識到就業(yè)群體的特殊性,在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué)。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點。培訓(xùn)更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某部分做的非常好的員工集中做經(jīng)驗分享。大家相互學(xué)習(xí)。在平安公司,學(xué)習(xí)氣氛是很濃的。
內(nèi)部開銷嚴(yán)格的控制制度。
保險業(yè)在中國暫時是個艱苦的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會經(jīng)常受挫。有時這會影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱情。激勵政策在保險業(yè)管理中是非常重要的一個環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵計劃,這個階段可大可小,短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的,長期的可能是13個月連續(xù)做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價值3040元的電扇,大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主,實用性強。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動為名,把自己所得的激勵品當(dāng)禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經(jīng)費里的,各營業(yè)部自己也出臺激勵政策,這部分資金主要來自部里得到的獎金,甚至部經(jīng)理個人腰包。在平安公司里,沒有浪費的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外,業(yè)務(wù)員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財物當(dāng)作自己家的去用心的呵護(hù)。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結(jié)構(gòu),國際化的管理團(tuán)隊,凝聚人心的企業(yè)文化,成熟的風(fēng)險管理,優(yōu)良的產(chǎn)品、服務(wù)及市場能力,努力把公司建設(shè)成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和金融服務(wù)業(yè)的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會榮譽。
四、實習(xí)結(jié)果與分析。
平安讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識,你會感到來到這里你長大了很多,它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),來到平安你會感到是來到一個溫暖的家,有各個同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解,直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價是這么說的:“做時間長的人都會成為人精”。在這里不僅可以學(xué)到課外的知識,還可以學(xué)到一些社交的技巧,在平安你會知道什么是責(zé)任,你要對每個客戶負(fù)責(zé),時刻把客戶的利益放在首位,這樣你才可以有更多的客戶。平安對每個員工都是公平的,只要你努力你就有無窮的機(jī)會晉升,公司給我們一個展示的舞臺,我們就要充分利用好,向我們的夢想前進(jìn)。未來是屬于我們這一代的!

