總結是一種對過去工作和學習的回顧與總結，更是對未來工作和學習的規(guī)劃與指導。怎樣寫一個簡潔而有力的題詞？通過閱讀總結范文，我們可以學習到一些寫作技巧和表達方法。
行政部工作匯報內容篇一
一、為全面了解、評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率。
二、考核范圍。
凡公司全體員工均需考核，適用本辦法。
三、
考核原則。
1．通過考核，全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關系，獲得努力向上改善工作的動力。
2．使員工有機會參與公司管理程序、發(fā)表自己的意見。
3．考核目的、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式相匹配。
4．以崗位職責為主要依據(jù)，堅持上下結合、左右結合。定性與定量考核相結合。
四、考核目的各類考核目的：
1.獲得晉升、調配崗位的依據(jù)，重點在工作能力及發(fā)揮、工作表現(xiàn)考核；
2.獲得確定工資、獎金的依據(jù)，重點在工作成績（績效）考核；
3.獲得潛能開發(fā)和培訓教育的依據(jù)，重點在工作和能力適應性考核。
五、考核時間。
1.公司定期考核，可分為月度、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤為主。
2.公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。
六、考核內容。
1.公司員工考評表給出了各類指標的權重體系。該權重為參考性的，對不同考核對象、目標應有調整（各公司依據(jù)自身企業(yè)特點，生成各類權重表）。
七、考核形式和辦法，各類考核形式有：
1.上級評議；
2.同級同事評議；
3.自我鑒定；
4.下級評議；
5.外部客戶評議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點，在考核中宜分別選擇或綜合運用。
八、考核形式簡化為以下幾類：
即普通員工、部門主管，經(jīng)理、公司領導的評議。
九、各類考核辦法有：
1.查詢記錄法：對員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進行整理統(tǒng)計；
2.書面報告法：部門、員工提供。
總結。
報告；
3.重大事件法。
十、考核程序。
一、考核對象準備自我總結，其他有關的各級主管、員工準備考評意見。
十二、各考評人的意見、評語匯總到人事部。根據(jù)公司要求，該意見可與或不與考評對象見面。
四、該總分在1～100分之間，依此可劃分等級及定性評語。
十五、人事部對考核結果首先與考評對象見面，征求員工對考核的意見，并需其簽寫書寫意見，然后請其主管經(jīng)理過目簽字。
十六、考核結果分存入人事部、員工檔案、考核對象部門。
十七、考核之后，還需征求考核對象的意見：
1.個人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較；
2.需要改善的方面；
3.崗位計劃與具體措施，未來6個月至1年的工作目標；
4.對公司發(fā)展的建議。
十八、特殊考核。
試用考核。
1.對試用期滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；
2.對試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉正；
3.該項考核主辦為試用員工部門經(jīng)理，并會同人事部考核定案。
十九、后進員工考核。
1.對認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進意見；
2.對留職察看期的后進員工表現(xiàn)，作出考核決定；
3.該項考核主辦為后進員工主管，并會同人事部共同考核定案。
二
十、個案考核。
1.對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見，決定獎勵或處罰；
2.該項考核主辦為員工主管和人事部；
3.該項考核可使用專案報告形式。
二十一、調配考核。
1.人事部門考慮調配人員候選資格時，該部門可提出考評意見；
2.人事部門確認調配事項后，該部門提出當事人在本部門工作評語供新主管參考；
3.該項考核主辦為員工部門之經(jīng)理。
二十二、離職。
1.員工離職時，須對其在本公司工作情況作出書面考核；
2.該項考核須在員工離職前完成；
3.公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績效意見；
4.該項考核由人事部主辦，并需部門主管協(xié)辦。
二十三、考核結果一般情況要向本人公開，并留存于員工檔案。
二十四、考核結果具有的效力：
1.決定員工職位升降的主要依據(jù)；
2.與員工工資獎金掛鉤；
3.與福利（培訓、休假）等待遇相關；
4.決定對員工的獎勵與懲罰；
5.決定對員工的解聘。
行政部工作匯報內容篇二
一、本日重點工作推進情況。
1、與應聘益起達公司行政副總的趙海平進行深度溝通后，確認辦理入職，明確月薪5000元整+1000元浮動考核獎金，月報銷電話費100元，每周調休一天，試用期1至3個月。正式合格錄取辦理五險一金。
2、與趙海平對應聘益起達公司行政助理的徐揚進行溝通交流后，確認辦理入職，明確月薪2500元整，月報銷電話費50元，每周調休一天，試用期1至3個月，正式合格后錄取辦理五險一金。
3、與趙海平對應聘益起達公司生產(chǎn)經(jīng)理的董魯帆進行溝通交流后，確認辦理入職，明確月薪5000元整。每周調休一天，試用期1至3個月，正式合格后錄取辦理五險一金。
4、與應聘益起公司銷售副總的施懿進行深度溝通后，表示想單獨和涂總、艾老師、王強再次溝通。已知會計劃明天尋找時間與艾老師、季磊、王強進行面談，以確定該崗位人員盡快入職，帶領銷售隊伍開展工作。
5、三名銷售人員，一名由于家庭有病人暫時不能到崗，其他兩名均已到崗。
6、目前已確認每天保證一部車輛，用于全體員工上下班的接送，并根據(jù)乘坐能力，安排公司急需應聘人員同車參觀廠區(qū)一天，車輛由趙海平、徐揚帶隊，宣講稿由集團行政部及益起達行政部共同制定，參觀人員及行程計劃由集團行政王強制定及全流程的郵件電話跟蹤體驗效果。
二、與所轄部門溝通情況反饋。
1、聽取益起達行政的明日工作計劃，結合涂總細節(jié)指示給予指導性建議。
2、安排趙海平明日在處理日常事務的同時，對近期的工作思路拿出簡略方案，在周五部門周例會進行討論。
三、
重大事項通報。
1、辦公區(qū)域的空調不能正常運轉，已聯(lián)系廠家明早9點維修。
四、明天工作重點：
1、時間到月底，通知國貿(mào)保潔工作的暫時停止工作，聯(lián)系修復益起達打印機，并送至國貿(mào)。
2、與益起發(fā)行政候選人王曉彬溝通，結合季磊工作的需求，適時安排入職。
政日常工作，最大限度發(fā)揮行政職能平臺的作用。
4、督促隆力奇事業(yè)部對現(xiàn)有庫存盤點工作的推進。
5、車輛在交通事故后，由于下雨已生銹腐蝕，明天需盡快進行維修。
五、明天需協(xié)助解決的重點問題。
1、與艾老師、集團市場負責人季磊與施懿進行溝通交流，盡快確認銷售到位，開展工作。
行政部工作匯報內容篇三
一、目的加強行政部管理，提高工作效率，提高員工工作計劃性及執(zhí)行力。
二、周例會制度。
（一）時間。
每周一上午召開行政部部門周例會。
（二）內容。
上周工作。
總結。
本周工作安排合理分工互相配合及時反應工作中遇到的問題尋求合適的解決方法。
三、周報制度。
（一）內容。
1、本周工作總結，周工作計劃完成情況與本周其他臨時性完成的工作內容匯報。
2、下周工作計劃安排。
（二）填寫要求。
1、周報內容要真實、詳細，實事求是。
2、未完成工作將原因描述清楚，并給出完成時間。
3、工作中存在問題分析，并從執(zhí)行角度明確原因及解決辦法。
4、每周五下班前將報告提交至人事專員處。
四、跟進結果及反饋。
1、人事專員結合周例會內容與周報內容形成《周工作計劃跟進表》并完成跟進結果的統(tǒng)計。
2、跟進結果包括，已完成、遲交、未完成、認可。
1）遲交/延期：超出規(guī)定期限提交的文件或超出規(guī)定期限完成的任務；2）未完成：截止一個完整的跟進周期內仍未完成的文件或任務；3）認可：出現(xiàn)上述1）、2）兩種情況，如有特殊可被認可的原因。
4、《周工作計劃跟進表》會作為月度績效考核的主要考核依據(jù)；
5、行政經(jīng)理根據(jù)一定階段的完成情況酌情考慮是否需要工作面談。
《周工作計劃跟進表》。
行政部工作匯報內容篇四
1、負責貫徹公司領導指示，做好上下級聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息。搞好各部門相互配合、綜合協(xié)調工作，對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領導意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略做好規(guī)劃研究，負責起草年度工作計劃、年度工作總結和其他重要文稿，牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。
3、負責全公司日常行政事務的管理。
4、組織安排公司辦公會議，會同公司有關部門籌備其他會議及有關重要活動。做好會議記錄整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文，5、負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查，及文書資料的歸檔立卷管理工作。
6、負責公司前臺接待、客人來訪迎送等招待工作，負責日常來客就餐安排事宜。
7、負責公司辦公設施的統(tǒng)一管理，建立科學、合理的物資財產(chǎn)管理制度，并登記造冊。包括對公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護管理工作，負責傳真機、復印機、手機、臺式計算機、手提電腦、投影儀、音響設備的管理和使用。
8、負責公司總務工作，后勤保障等日常管理工作。主要包括員工膳食、會議室和辦公大樓衛(wèi)生保潔、電話接線服務、安全保衛(wèi)、宿舍管理工作。
9、負責公司車輛調度、管理、維修、保養(yǎng)、領用、保險投保和續(xù)保、車輛gps的監(jiān)測等的管理工作，定期對司機進行交通安全教育，減少事故和違章，降低油耗。
10、負責公司人力資料管理方針、政策、制度和公司行政組織機構設置、部門工作職責、部門人員編制與內設機構和駐外機構、崗位工作標準和人員素質要求的制定、設施及檢討、改善、修訂。
11、根據(jù)公司發(fā)展計劃，制訂人力資料招聘，調配、培訓開發(fā)計劃并組織實施。
12、組織、督促各部門編制工作計劃、工作總結、業(yè)務管理程序、規(guī)范和落實辦公例會、公司辦公室交辦工作，并負責跟進、檢查、監(jiān)督、考核。
13、辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調動、考核、獎懲、辭職、辭退、離職、人事檔案等業(yè)務事項。
14、調查處理各種重大工作失職、違規(guī)、違紀案件，調查處理員工投訴，商處勞資糾紛。
15、做好員工保險、福利工作。
16、為豐富員工文化生活，組織安排文體活動和野外拓展活動。
17、完成好總經(jīng)理賦予的其他臨時任務。
2012年11月19日。
行政部工作匯報內容篇五
1、修改了《財務管理辦法》，草擬了《獎勵及處罰實施辦法》、《施工材料限額領用及節(jié)約獎勵懲罰實施細則》，匯編了《崗位職責制度方案》。
2、擬定了新辦公區(qū)綠化、宣傳布臵方案。實地考察綠化樹并簽訂了綠化樹種植協(xié)議；聯(lián)系廣告公司實地查現(xiàn)場并擬出初步設計方案稿；督促辦公區(qū)吊頂、地板安裝、板房改動施工隊伍如期保質完成任務。
3、xx月xx日專題研究辦公及住宿用電管理，責成張洪偉進行前期用電統(tǒng)計和與房東、供電部門的銜接并按規(guī)定時間交納電費，必須保證正常工作與生活供電。
4、xx月xx日配合材料部、財務部召開材料管理專題討論會。
5、4月1日下午組織藍球友誼賽，由部隊、監(jiān)理、行政部、材料部組成聯(lián)合隊對工程部。
6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責。完成了3月25日項目部全體管理人員會議、xx月xx日項目部周例會的會務服務及會議紀要工作。
二是對部門和崗位人員的考核、檢査尚無標準依據(jù)；三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。
1、建議盡快與中原公司對接并批準出臺項目部崗位職責制度,完善部門崗位設臵和工作人員配臵,規(guī)范各環(huán)節(jié)各業(yè)務操作程序,加強員工思想統(tǒng)－與業(yè)務提高的培訓。
2、嚴格執(zhí)行已批準實施的管理制度或辦法，明確檢查措施和獎懲辦法。
3、由于本項目部組織架構較為特別，建筑分公司與項目部的管理兼而有之，需要管理人員發(fā)揮主觀能動性作用，集思廣益，并積極走出去，考察、取經(jīng)其他公司先進的管理模式和經(jīng)驗。
2、進一步完善職責制度和規(guī)范業(yè)務程序，配合各部門做好人員招聘錄用、人員合理分配工作。
行政部。
20xx年xx月xx曰。
行政部工作匯報內容篇六
行政助理：
行政助理的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎
文書寫作、檔案管理，
熟練使用操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、傳真機、復印機等；
有良好的文字表達能力，有一定英語基礎，具備較強的聽說能力
工作效率高，條理性強，具有叫強的應變能力，并具有團隊合作精神
負責辦公用品的保管領用工作，辦公設備的日常維護工作
助人事行政經(jīng)理完成部門的相關工作，以及其它總裁交辦的工作
.協(xié)助辦公設備及辦公環(huán)境的維持及維護；
3.結算各項行政費用；
4.負責相關文檔管理工作；
5.其他日常行政支持性工作。
協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務管理；
2、參與公司績效管理、考勤等工作；
3、參與公司行政、采購事務管理．
細心，耐心，有親和力，語言和溝通的能力
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；
2、電話記錄、打印文件、復印資料；
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；
4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關負責人，協(xié)助解決；
5、收發(fā)郵件、信件，及時轉交相關人員；
6、上情下達，下情上傳；
7、保密工作（包括：公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內容、計算機信息、財務等）
8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；
9、協(xié)調各部門人事關系，使之工作能順利、高效完成；
10、完成上級管理層交付的臨時工作；
11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。
文秘工作職責
一、負責人事處文秘、公章管理。
二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調動 通知。
三、負責各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。
五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。
七、負責人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作。
八、做好本部門計生、安全保衛(wèi)、保密等工作。
九、完成處領導交辦的其他工作。
辦公室文秘工作職責
行政秘書的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎的文書寫作、檔案管理，熟練使用操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、傳真機、復印機等。
需要有良好的文字表達能力，有一定英語基礎，具備較強的聽說能力，工作效率高，條理性強，具有較強的應變能力，并具有團隊合作精神。負責辦公用品的保管領用工作，辦公設備的日常維護工作幫助人事行政經(jīng)理完成部門的相關工作，以及其它總裁交辦的工作。
日常工作細則：
1.協(xié)助辦公設備及辦公環(huán)境的維持及維護；
2.結算各項行政費用；
3.負責相關文檔管理工作；
4.其他日常行政支持性工作。
公司日常細則：
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；
2、電話記錄、打印文件、復印資料；
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；
4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關負責人，協(xié)助解決；
5、收發(fā)郵件、信件，及時轉交相關人員；
6、上情下達，下情上傳；
7、保密工作（包括：公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議
內容、計算機信息、財務等）
8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；
9、協(xié)調各部門人事關系，使之工作能順利、高效完成；
10、完成上級管理層交付的臨時工作；
11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。
文秘工作部分：
一、負責公司公章管理。
二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調動 通知。
三、負責各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。
五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。
七、負責人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作。
八、 完成處領導交辦的其他工作。
xxx開發(fā)有限公司
文秘工作職責
一、協(xié)助站領導組織協(xié)調日常工作；做好領導批辦事項的.督辦工作。
二、負責有關文稿的撰寫、打印和上報工作，擬定本單位上傳下達的各類文件，協(xié)助分管領導做好本單位各階段的各項工作計劃、總結，當好領導的參謀。
三、負責文件的手法、編號、登記、分送、催辦，嚴格執(zhí)行保密制度，做好機要文件的收發(fā)、穿越、保管、清退、核銷和立卷歸檔工作。管理文書檔案，履行建檔和查閱手續(xù)。
四、管理行政印鑒負責辦單位介紹信的管理使用。
五、負責辦單位各項信息的收集、整理和利用工作做好各類簡報、信息和相關材料的報送工作。
六、及時向領導轉達上級的電話通知、指示和交辦的工作；向下級傳達主管或分管領導的工作指示、意見和要求。
七、負責上級和外來人員的接待服務，搞好群眾來信來訪的登記、接待、轉辦、催辦工作。
八、負責本單位的報刊、雜志的訂購和分發(fā)。
九、負責本會議籌備、會中服務、會后整理工作。
十、協(xié)助本單位領導抓好群團工作和離退休人員服務工作；做好人事、勞動工資和黨務統(tǒng)計工作。
十一、做好領導交辦的其他工作。
拜城運輸站
第一條 總則
1.為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使 各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
2.本規(guī)定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
第二條 檔案管理
1.歸檔范圍：
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情 況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通 告、通知等具有參考價值的文件材料。
2.檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完 整，密級檔案必須保證安全。
3.檔案的借閱與索取：
(2)公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續(xù)。
借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻 印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由 總經(jīng)理批準方可摘錄和復制；一般內部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄 和復制。
4.檔案的銷毀：
(1)任何組織或個人非經(jīng)允許無權隨意銷毀公司檔案材料；
(2)若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀；一般內 部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。
(3)經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
第三條 印鑒管理
1.公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
2.公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋 章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
3.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統(tǒng) 一編號登記，以備查詢、存檔。
4.公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況 確需開 具時，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報 其介紹信的用途，未使用的必須交回。
5.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
第四條 公文打印管理
1.公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責。
2.各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責人簽字，交電腦部 打印，按價計費。
3.公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦 公室留底存檔。
第五條 辦公及勞保用品的管理
1.辦公用品的購發(fā)：
(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照 規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。
2.勞保用品的購發(fā)：
勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng) 一發(fā)放。
第六條 庫房管理
1.庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。
2.采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收貨時要當面點 清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫 單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。
3.物資入庫后，應當日填寫帳卡。
4.嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室 主任批準后方可出庫。
5.庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準 ，辦理外借手續(xù)。
6.嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算 準確，不得隨意涂改。
7.庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防 設施，做到防火、防盜、防潮。
第七條 報刊及郵發(fā)管理
1.報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續(xù)。
2.報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記， 并分別送到有關部門。有關部門處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一 保管、存檔備查。
3.任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公 室主任批準。
第八條 附則
1.公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(1)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局；
(2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負責寄發(fā)；
(3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任批準，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
2.本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需 要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。
3.本規(guī)定解釋權歸總經(jīng)理辦公室。
4.本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
行政部工作匯報內容篇七
7月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標開展工作，緊跟公司各項部署?，F(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結。
一、人事治理方面。
1、根據(jù)市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工。
2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，并及時上報;。
4、強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案;。
5、崗位職責：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責;。
6、與領導的溝通。
1、成功組織公司的第一次員工培訓，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長期進行培訓工作計劃。
2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進行。
3、和相關職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。
5、嚴格控制各項辦公費用的開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。
三、公司治理運作方面。
1、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關制度，制定相應的治理制度，使各項工作有章可尋，為強化內部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》，并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度，通過落實各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機制，加強了對員工的監(jiān)督治理力度。
7月工作尚存不足之處：
2、對內的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設;。
4、員工培訓機制有待完善和加強。
8月份工作計劃，行政部工作重點從以下幾方面著手工作：
1、繼續(xù)完善公司制度的建設。
特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力。
度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好的辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作。
5、加強勞動人事治理工作。
6、推行網(wǎng)絡，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進。
7、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設，讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸。
屬感。
行政部在6、7月分都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
3月份工作計劃如下：
1、負責本部的行政管理和日常事務，協(xié)助張老師搞好各部門之間的綜合協(xié)調，落實公司規(guī)章制度，溝通內外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂。
2、人力資源管理與開發(fā)。
3、負責公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。
運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運用權利和組織系統(tǒng)，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
4、負責總務管理。
沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
5、安全保衛(wèi)。
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
6、強調企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
7、塑造企業(yè)形象。
一行政。
2.全方位展開招聘工作.把各部門后備儲蓄人員建立起來。
6.計劃9月份逐步整頓員工的各項工作。第一周拿出衛(wèi)生標準并落實嚴抓員工的班前衛(wèi)生以及客離衛(wèi)生的打掃和開源節(jié)流。第二周主抓酒水知識理論.讓每個員工都能熟記公司的房型價格以及酒水。第三周禮節(jié)禮貌.站崗站位以及公主的包間服務。第四周全面配合公關部的整頓，嚴抓公關素質.3降低因公關引起的客訴。
7.嚴格考勤機制，掌握每天各部門的出勤人數(shù)，保證每天各部門員工的出勤率。
8.做好員工的心理溝通交流，把員工的熱情與工作的積極性調動起來。
二.后勤。
1.每星期統(tǒng)計各部門物資加強各部門物資的管控.杜絕部門員工浪費情況.防止物資非正常流失。
3.每天下午帶領工程部檢修各包間設備。確保晚上營業(yè)期間包間的正常使用。
三.保安部。
1.9月份全力整頓保安部.招收有能力的安保人員.對保安部人員進行更換。
2.計劃保安部的培訓工作抓緊培養(yǎng)保安的突發(fā)事件處理消防知識等各項能力。
4.指揮好車輛避免客人酒后劃車。雨天給客人打雨傘體現(xiàn)公司的服務水準。
5.保持人員在位上班時間嚴禁員工私自外出.6.保持警惕性保證突發(fā)事件第一時間到位。
行政部工作匯報內容篇八
1.員工入離職管理：采集照片，核實簡歷及證件，安排體檢，宣導薪資政策，簽定合同，建立檔案。離職手續(xù)辦理。
2.執(zhí)業(yè)證管理：銷售人員執(zhí)業(yè)證的注冊及發(fā)放、信息完善，注銷及回收。確保各系統(tǒng)的信息合規(guī)一致。
3.考勤管理。
4.員工福利管理：負責員工社會保險、住房公積金、企業(yè)年金、團體保險、員工家屬福利的申請、轉移和停止。
行政部工作匯報內容篇九
4、負責公司會議安排與行政接待，組織大型年會及重要活動，完成上級安排的臨時工作。
5、負責公司辦公設備的管理，包括公司辦公用品采購管理，固定資產(chǎn)管理等;。
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行政部工作匯報內容篇十
3、圍繞各個階段的重點工作，組織、收集和了解各部門工作動態(tài)，及時反映情況;。
4、負責主持本部門的全面工作，組織并監(jiān)督各職能崗位人員完成各項工作任務;。
5、負責公司對外相關事務的處理，與相關企業(yè)、團隊和政府部門的溝通、聯(lián)絡工作。
行政部工作匯報內容篇十一
4、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預約工作，安排商務旅行等;。
5、配合總經(jīng)理處理與各類外部機構的公共關系;。
6、負責各部門上報文件的分類呈送，供總經(jīng)理閱批并轉有關部門處理;。
7、對總經(jīng)理追蹤事項的定期追蹤，并上報總經(jīng)理完成結果及具體工作內容;。
行政部長：
1、制定公司人事行政部年度、月度、周工作目標和工作計劃的擬定并執(zhí)行總結;。
2、負責制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人力資源管理制度，薪酬福利制度、精通績效管理;。
4、根據(jù)工作需要全面負責公司在崗人員的工作調動、崗位任免、招聘程序;。
5、組織開展企業(yè)文化建設活動，促進企業(yè)優(yōu)秀文化的形成;。
6、負責公司的日常行政監(jiān)督管理和事務的統(tǒng)籌協(xié)調。
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行政部工作匯報內容篇十二
4、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預約工作，安排商務旅行等;。
5、配合總經(jīng)理處理與各類外部機構的公共關系;。
6、負責各部門上報文件的分類呈送，供總經(jīng)理閱批并轉有關部門處理;。
7、對總經(jīng)理追蹤事項的定期追蹤，并上報總經(jīng)理完成結果及具體工作內容;。
行政部長：
1、制定公司人事行政部年度、月度、周工作目標和工作計劃的擬定并執(zhí)行總結;。
2、負責制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人力資源管理制度，薪酬福利制度、精通績效管理;。
4、根據(jù)工作需要全面負責公司在崗人員的工作調動、崗位任免、招聘程序;。
5、組織開展企業(yè)文化建設活動，促進企業(yè)優(yōu)秀文化的形成;。
6、負責公司的日常行政監(jiān)督管理和事務的統(tǒng)籌協(xié)調。
行政部工作匯報內容篇十三
行政管理：
1、會議、活動組織：
負責公司企業(yè)文化建設，包括公司內、外部各類公關、宣傳、演示、文體等活動的組織、宣傳、安排工作；負責公司各類會議的組織、安排、服務工作。
2、物品管理：
負責公司辦公用品、低值易耗品、辦公設備的采購、登記、核查管理工作；制定辦公用品計劃，報主任審批；做好每月的分發(fā)、調配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。
3、環(huán)境衛(wèi)生：
負責公司及現(xiàn)場指揮部辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。
4、安全保衛(wèi)：
負責公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度，負責公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作；安排節(jié)假日保潔、保安的值班。
5、食堂供餐：
負責現(xiàn)場食堂的監(jiān)督管理工作。
6、證照年檢：
負責辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。
7、設備管理：
負責現(xiàn)場指揮部輔助設備（發(fā)電機、鍋爐）的管理及設備維護。
8、事務工作：
負責交納電話費、物業(yè)費，保證公司各部室飲用水供應，處理公司與客戶之間的相關事務。
9、完成領導臨時交辦的任務
企業(yè)要發(fā)展，要做大，必須有一個英明的決策層，制定高遠的企業(yè)發(fā)展方向和計劃；必須有一個堅實能干的團隊，堅決貫徹執(zhí)行決策層領導制定的各項企業(yè)發(fā)展計劃。企業(yè)在運作過程中如同一個轉動的車輪，所有零部件必須嚴密結合，充分發(fā)揮本身的作用，才能跑的快，跑的穩(wěn)；才不會在跑動的過程中散架。而行政管理工作就好比潤滑油，適量的潤滑可以使車輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。
一、企業(yè)行政管理的概念和意義
企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理、財產(chǎn)會計管理四個方面；狹義上指以行政部為主，負責行政事務和辦公事務。具體包括相關制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務管理，還涉及到出差、財產(chǎn)設備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關系企業(yè)之間形成密切配合的關系，使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉的整體；用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標發(fā)展任務。
二、對做好企業(yè)行政管理的幾點認識
1、明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應制度的制定；文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理；會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作；其他事務視各公司具體情況而定。
2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級，這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息，這就需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內部相關職能部，與關系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調各部門工作時，務必真誠、謙虛。與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。
3、注重信息的收集和整理，并即時提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內部信息。外部信息具體包括：國家政治、法律、經(jīng)濟、政策規(guī)定；社會習慣、風俗、時尚變化；市場需求、消費結構、消費層次的變化；競爭企業(yè)信息；科學技術發(fā)展信息；突發(fā)事件等。內部信息具體包括財務狀況；生產(chǎn)狀況；產(chǎn)銷狀況；采購、庫存信息；設備的使用和管理；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內部情況發(fā)展變化和國家政府機關相關政策和法律規(guī)定的變化。
4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設包括四個方面，需要全體員工的參與。
（1）組織結構清晰，戰(zhàn)略導向明確。分工明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎。企業(yè)不僅應該有近期目標，更要有遠期規(guī)劃。行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結構，并制定近、遠期戰(zhàn)略目標。從而形成一個完善的團結的團隊。
（2）建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結果。任何人員能上能下。
（3）注重企業(yè)形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術裝備、產(chǎn)品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。
（4）重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時，注重提供給員工在再學習機會?？梢蚤_展相應的活動讓員工進行職業(yè)生涯設計，讓每個員工都能對未來都充滿信心，對公司有認同感和歸屬感。
5、踏踏實實地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了，即定目標有了，關鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意：（1）什么事情該做，該怎么做。
（2）如何更好更快完成該做的事情。
（3）清除所有障礙。
（4）形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。 一、什么叫行政管理？ （一）什么是行政？ 行政是掌握國家政權的統(tǒng)治階級，依據(jù)法律，通過龐大的政府機構，采取一定的程序方法，實施其政策，以實現(xiàn)其政治目的的管理活動。馬克思說：“行政是國家的組織活動。”行政活動是政治活動的重要組成部分。政治與行政的關系：一是行政從屬于政治，服務于政治，是為實現(xiàn)政治目的而行動。二是政治統(tǒng)治要靠行政的積極推行才得以鞏固和完善。三是行政在一定條件下，反作用于政治、調整、修正、完善政治決策，推動政治改革。
（二）什么是管理？
管理是指對人和事的主管和治理。它是伴隨著人類群居生活而產(chǎn)生，也是人類社會特有的活動。凡是有人類群體活動的地方，就出現(xiàn)管理活動，氏族社會有原始的管理，但沒有行政，行政是在階級，國家出現(xiàn)以后才產(chǎn)生的。因此，管理的歷史要比行政長和遠，將來國家消亡了，行政不再存在，但人類社會仍然要管理。所以，在理解行政與管理方面它們既有共同之處，但又不能完全等同。行政是管理的一種，但不是所有的管理都叫行政。
因為管理的范圍要比行政寬廣得多。從個人家庭、從單位到部門、從團體到黨政、從企業(yè)到政府、從國家到世界，凡是人群所涉及到的領域都有管理。行政管理僅僅是管理大系統(tǒng)的一個分系統(tǒng)，它不同于家庭管理，企業(yè)管理，社會管理和黨政管理。因為行政管理是不能脫離國家來研究的，它必須有一套科學方法，這套方法要根據(jù)一定的時間、地點、條件來決定工作重點和工作方法，即領導藝術與領導科學相結合。
（三）什么是行政管理？
“行政管理”亦名“政務管理”或“公務管理”，是推行行政令或管理公務的方法、技術、程序和規(guī)范，其目的是為了貫徹執(zhí)行國家的方針政策為目的，以最佳手段獲取最大效果。即：運用行政學的管理，原則和系統(tǒng)的知識去處理國家行政機關的政務或公務，就叫行政管理。
（四）管理的對象、作用及達到的效果。
1．管理的對象。行政與管理它們共同的地方，都在于以管好人，理好才，用好物，辦好事，支配好時間，處理好信息等為對象。
2．管理的作用。不同的學者有不同的說法。西方學者泰勒說“管理即效率”；西蒙說“管理就是決策”；赫爾茨講“管理就是對人的協(xié)調行動”；“管理是實現(xiàn)既定目標的戰(zhàn)略因素”；“管理是一個系統(tǒng)”；卡斯特說“管理就是計劃，組織、控制等活動的過程”等等?，F(xiàn)代的管理者說：“管理是一門系統(tǒng)的科學，管理就是金錢，是時間，是效益”。
3．怎樣才能達到管理的總體效果？綜合起來為六個方面：
（1）計劃與預測。有效的管理都應該是有計劃的管理，而有計劃離不開對事物的發(fā)展前景作出科學預測。
（2）組織與指揮。對一群人，一批物，一堆事要管好，就要善于組織和指揮，使無序變?yōu)橛行颉?BR> （3）用人與協(xié)調。任何計劃都要有人去執(zhí)行。選用什么人，怎么分工，如何協(xié)作，才能互相配合，共同前進。
（4）監(jiān)督與控制。任務布置了接著就要跟蹤檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正，從而控制整個工作朝預定的計劃目標發(fā)展。
（5）教育與激勵。在管理全過程中都要進行宣傳教育，保持旺盛的士氣。也就是說，在交待工作任務時，執(zhí)行任務中要做好思想動員；有利條件，不利因素，采取的措施都應有一個交待；順利時要提醒眾人防止驕滿情緒,注意潛在的危險；困難時鼓勵大家分析有利因素，找出戰(zhàn)勝困難的辦法。
（6）挖潛和革新。任務完成，工作告一段落，潛心研究，及時總結經(jīng)驗教訓。發(fā)揚成績、優(yōu)點，找出差距和不足，為了在下一階段爭取更大成績，多方挖掘潛力，通過改革掃除阻力，釋放出更大的能量。
科學、技術、管理是現(xiàn)代社會發(fā)展的三大支柱。有人認為，科學和技術是兩個輪子，管理是軸。有了科學管理，科學技術才能轉變?yōu)樯a(chǎn)力。列寧說：“任何管理工作都需要有特殊的本領。有的可以是一個最有能力的革命家和鼓動家，但完全不適合做一個管理人員”。無產(chǎn)階級在取得政權后，“整個關鍵不在于政權，而在于是否會管理”。古今中外，無數(shù)歷史經(jīng)驗和教訓都反復告訴我們，重視不重視科學管理，掌握不掌握科學管理知識，懂不懂科學管理方法，其結果是完全不一樣的。
二、干部的行政責任制（稱干部崗位責任制）
是以行政方法為依據(jù)，以干部職位為基礎來明確規(guī)定每個職位的工作性質，職責范圍，以便能做到各司其位，人盡其職的一種責任制度。不實行行政責任制，權限劃分不清，職責范圍不明，就會造成遇事推諉，相互扯皮，無人負責的惡習，不能及時解決實際問題的衙門作風。其結果表現(xiàn)在工作效率低下，甚至會發(fā)展到組織機構頻于癱瘓狀態(tài)。所謂權力是指在人事上、事務上、財務上的權限。
三、單位和機關的管理
（一）機關的概念：從管理方面講，“機關”泛指國家、政黨團體為實現(xiàn)其職能而組織和負責指揮和控制該組織活動的固定機構，也稱“單位或機構”。
（二）什么是機關管理，是指機關為完成組織職能而進行的內部管理活動。即利用科學的方法，按照一定的規(guī)則，運用機關的組織，人員，設備，物資和經(jīng)費，對機關業(yè)務進行適當?shù)挠媱澘刂?，?lián)系和協(xié)調，以保證工作正常順利地開展，實現(xiàn)其工作目標。
（三）機關管理的主要內容。一般是指編制管理，人事管理，辦公室管理，財務管理，行政事務和后勤管理等等。
機關管理是行政管理的關鍵部位，是行政管理的基礎，它的功能和作用突出表現(xiàn)在三個方面。
1．參與政務的功能。它是以為領導決策和領導工作運轉服務為宗旨的，是領導的參謀和助手。它要協(xié)助領導者制定和實施決策，收集整理提供各種信息和資料，掌握和研究有關工作的方針，政策，提供各種決策的方案和建議。
2．處理事務功能。管理事務是機關管理的重要內容，面對機關大量的日常事務工作，相關內部管理機構要充分發(fā)揮其樞紐和綜合協(xié)調作用，根據(jù)機關的執(zhí)行計劃和領導者的命令或授權，做到承上啟下，及時溝通情況，督促各部門按時，按質，按量完成工作任務。同時，注意協(xié)調各方面的關系，完善機關工作制度和工作秩序，保證行政工作的正常運轉。
3．提供服務功能。做好行政工作，離不開后勤保障，因此，后期保障是機關管理基礎，辦公場所，辦公設備，辦公用具等工作條件的提供。良好工作環(huán)境，工作秩序和必要的生活條件的創(chuàng)造，服務質量的高低直接影響行政任務的完成。所以從機關管理功能看出，起著溝通上下，協(xié)調左右，連結內外，聯(lián)系群眾的作用。
（四）機關（單位）管理的特點和原則。
----機關（單位）管理是一項復雜的系統(tǒng)工程，涉及面廣，政策性強，它有四個基本特點：
1．全面性。機關（單位）管理的內容既包括人事編制，政務文秘等工作，又包括資產(chǎn)財務，行政后勤等工作，幾乎是無所不是，無所不管。
2．廣泛性。既有縱向聯(lián)系，又有橫向聯(lián)系，既涉及機關內部，又涉及機關外部。
3．服務性。管理目標是保證機關工作正常順利地開展，為工作人員提供良好的工作和生活條件。
4．時效性。管理只有講求工作效率，講求工作質量，才能對機關各部門起到協(xié)調、配合，互相支持和監(jiān)督作用，才能促進機關整個行政工作的效率。
----機關（單位）管理有四條原則：
1．按政策辦事的原則。從機關管理的功能，任務，內容，要求以及服務的對象和范圍看，既要對機關文書、檔案、會議、信息、信訪、政策研究等政務類工作進行管理，又要對財務項目、基建、行政后勤等事務類工作進行管理；而且還要對人事、編制等進行管理，涉及方方面面的政策，要求管理部門的工作人員必須按政策辦事。
2．制度管理的原則。健全的管理制度是實現(xiàn)機關管理規(guī)范化的基礎。通過制度建設可以使機關管理在科學的基礎上有章可循，有規(guī)則可依，形成團結，務實，進取的環(huán)境和規(guī)范，有序高效，優(yōu)質的運轉機制。
3．效率和質量原則。管理水平的高低，直接影響到行政效率和質量，所以管理人員的思維能力，辦事能力都要較高，知識面應較寬。
4．節(jié)儉服務的原則。管理人員要本著勤儉辦一切事業(yè)的原則，合理使用機關（單位）有限的人力、物力、財力，想方設法多為干部、職工辦實事，辦好事。
四、行政機關（單位）管理的具體工作
（一）辦公室的管理。
1．文書管理。通常是指公文的處理工作，也就是機關內部文件運轉的一系列過程。三個階段，收文階段，發(fā)文階段，文件歸檔階段。根據(jù)文件的性質，內容要求，作不同的處理程序。
（1）收文的處理程序：收發(fā)，簽報，登記，擬辦，批辦，分送，傳閱，催辦，承辦和收集等。
（2）發(fā)文的處理程序：擬稿，會簽，核稿，簽發(fā)編號，登記，繕印，用印，分裝，投送等。
特別強調，文件管理要本著集中管理，方便使用，嚴格保密的原則。
2．檔案的管理。檔案是國家機關，社會組織以及個人從事政治、軍事、經(jīng)濟、科學研究、文化教育等活動直接形成的具有保存利用價值的各種文字圖表，聲像等不同形式和載體的歷史記錄。內容大體包括：檔案收集；檔案整理；檔案鑒定；檔案保管；檔案統(tǒng)計；檔案編目和檢查；檔案利用。
3．會議的管理。機關各部門要根據(jù)工作的中心科學合理地安排會議，并且納入總體規(guī)劃：
（l）要明確職責，規(guī)范辦事程序，減少業(yè)務部門之間的交叉，提高會議的質量和效率，從會議的分工和議題出席會議人員，時間和規(guī)模都要嚴格合理安排。
（2）建立會議的報批制度。
（3）加強會議經(jīng)費的管理，控制會議開支。
4．事務管理。后勤管理；財務的管理；交通車輛的管理；辦公用房及其職工宿舍的分配和管理；辦公環(huán)境的.管理；職工生活福利的管理；接待工作的管理等。它是機關的總后勤內管家，牽涉到機關的人、事、財、物各個方面，頭緒繁多，面廣量大。所以負責管理的同志首先要有強烈的事業(yè)心和責任感，要把原則性和靈活性科學地統(tǒng)籌起來。
（二）信訪工作。
社會穩(wěn)定。因此，對待人民的來信來訪工作的原則和制度：
1．認真搞好調查研究，堅持實事求是地解決問題。 2．正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線，方針政策和法規(guī)。 3．堅持做好深入細致的思想政治工作。 4．實行分級負責歸口管理。
5．搞好協(xié)調，聯(lián)合辦案。
6．領導親自處理重要信訪問題。
7．對所有信訪問題努力做到件件有著落，事事有結果。
要做好信訪工作，就要建立健全信訪工作制度，按一定程序辦事，制度包括登記制度、呈閱制度、批辦制度、查辦制度、結案制度、復位制度、歸檔制度、反饋制度、工作總結和獎懲制度、領導接待日制度等等。
（三）保密工作。
保密，就是運用行政、技術、法律等手段，把秘密嚴格控制在一定范圍和時間之內。
1．泄密事件常有發(fā)生的主要表現(xiàn)：
（1）發(fā)至基層單位的機密文件，資料，刊物等無專人管理造成丟失。
（2）隨意將機密文件擴大發(fā)放、閱讀范圍，違反規(guī)定，擅自翻印或復印機密文件。
（3）個人攜帶機密文件、資料、圖紙外出開會或辦事。
（4）將機密文件、資料、刊物混雜在舊報紙，圖書中出售或作它用。
（5）將內部會議傳達或研究的機密事項泄露給家人親朋或身邊工作人員。
（6）在寫文章或新聞單位投稿時，將不宜公開的內部情況和尚未解密的事項披露出去，造成大面積泄密。
（7）在涉外工作中或與外國人交往時，放松警惕。
（8）在普通有線電話或無線電話中傳達或談論機密事項。
（9）利用工作的便利條件，將機密事項或內部情況作為拉關系，謀私利，搞不正之風的交換條件。 （10）被間諜特務分子收買，為其提供和搜集黨和國-家-機-密及內部情況。 上述問題如得不到切實解決和糾正，或者任其蔓延和發(fā)展、維護國家的安全和利益將成為一句空話。 2．如何做好新時期的保密工作。
（1）文書工作中的保密：一是保密文件的印制。所有保密文件在印制前都要依照規(guī)定標明密級和發(fā)放范圍。要由專人送指定的印刷廠或者普通印刷廠單設的保密車間印刷。印刷時必須嚴格按領導批準的份數(shù)執(zhí)行，不得擅自多印多留。印刷好的文件進行登記、編號。印刷后的原稿，重要修改稿及印刷清單要同正式文件一樣對待，要妥善地保管起來。印刷過程中形成所有的廢頁、蠟紙、襯底等要及時銷毀，嚴禁個人存留，抄錄或外傳。二是保密文件的分發(fā)和復印。分發(fā)文件應由專人負責，要嚴格履行簽領手續(xù)。秘密文件應通過機要渠道寄送，不準在普通的傳真機上傳送。外出遞送秘密文件，不準辦理其他與遞送文件無關的事項。復印秘密文件必須經(jīng)過領導審批，并辦理審批手續(xù)，只能在機關保密室的復印機上印；絕密的文件按規(guī)定不準復印。三是機要文件的傳閱。閱讀范圍不得擴大。閱讀文件要在辦公室進行，一般不得帶回家中。四是機要文件的銷毀。文件銷毀不得擅自進行，經(jīng)領導批準，嚴格的登記、造冊；機密、秘密文件需派專人（且需2人以上）到指定的造紙廠監(jiān)督銷毀；絕密文件需由專人在本單位銷毀。五是其它事項。外出工作須攜帶秘密文件時，要經(jīng)領導批準，履行借領手續(xù)，并采取有效措施嚴加看管。嚴禁攜帶文件逛商店，下飯店，走訪親友，排隊買東西或娛樂場所。對秘密文件要定期清查，清退，并按立卷要求收集，立卷，歸檔。對調動或離退休者，要及時把他們手頭文件全部清退，移交，并辦理移交登記，簽字手續(xù)。對清查、清退中發(fā)現(xiàn)丟失的機要文件，經(jīng)辦人要立即報告，行政主管要及時組織追查、處理。
（2）會議的保密。
（3）經(jīng)濟工作中的保密。
（4）科技工作中的保密
（5）涉外工作中的保密。
（6）通訊工作中的保密。不能在非保密電話通訊談秘密事項。
（7）計算機信息的保密。對儲存保密信息的計算機工作機房要采取有效的保密措施。計算機秘密數(shù)據(jù)的儲存、傳輸必須采取保密措施（密碼數(shù)據(jù)磁盤、磁帶、打印紙要嚴加管理）。建立非計算機工作人員進入機房的審批制度，嚴禁外來人員私自進入機房。計算機秘密信息磁盤的拷貝，要建立嚴格的登記、審批手續(xù)，拷貝盤要同原盤一樣嚴格管理。涉及國家秘密的計算機工作人員，要按照機要人員的政治條件配備。
（8）宣傳報道工作中的保密。
五、接待工作
（一）接待工作的基本內容：接站；安排住宿；組織會談；組織公眾聯(lián)歡活動；歡送賓客。
（二）接待工作的一般程序。
（1）掌握來賓情況（人數(shù)，男女，身份，級別），來賓乘坐交通工具和抵達的時間等。
（2）根據(jù)來賓身份及人數(shù)等，請有關領導提前到賓館、機場、車站迎接。
（3）來賓抵達住地后，如有行李應讓工作人員或服務員幫助拿、取。
（4）來賓下榻后或消除疲勞后，應向客人具體了解來訪意圖，商議活動的日程，并根據(jù)滯留時間安排好他們的生活。
（5）按照大體對應的禮儀原則，根據(jù)本單位領導的意見通知有關領導看望客人。在會見之前，要將來賓的有關情況向領導匯報清楚，使領導心中有數(shù)。
（6）送行。（代購車、機票，車輛調度）
（三）接待工作的禮儀和注意事項。
1．見面握手（不論和什么入握手，均統(tǒng)用右手）。
（1）主動走上前去，一邊握手，一邊說些您好，辛苦啦等一類的問候語。
（2）握手時要自然，大方，既不要有氣無力，也不要使勁握住客人的手左右搖晃。
（3）握手順序應按客人的身份，年齡等由高往低依次進行。
（4）握手時應雙目注視對方，不要東張西望，心不在焉。 2．引導進房。將客人引導進客房，接待室，會議廳。 3．介紹引見?？腿伺c機關領導會見時，行政主管或秘書工作人員要在主客方之間作介紹引見。 4．乘車行路。
5．接洽交談。在同來賓接洽交談時，總的要求是：熱情，不能失之媚俗；客氣，不能失之虛偽；坦誠，不能失之粗陋；瀟灑，不能失之無禮。
六、行政主管的督查工作
（一）督查。就是對領導交辦事項，從上而下進行督促檢查，具體落實。它大體包括三個方面：一是重要文件和領導批示落實情況的催辦；二是群眾反映的重大問題的督辦；三是重要工作部署的督促落實。具體有以下幾點：
1．對領導同志批示文件的督促辦理，包括貫徹上級某個文件精神的批示，對下級部門和單位的請示，報告的批示意見。
2．對上級領導部門的重要工作和重要會議精神落實情況督查。
3．上級領導同志在檢查工作中所作的重要指示和具體交辦事項的落實情況督查。
4．群眾反映的不正之風，違法亂紀問題的調查處理。
5．本級黨委集體決定的需要督查，催辦的事項。
6．新聞單位要求核查的事項。
7．從內部文件，資料，報刊，信訪或其他渠道了解到的需督查的重要問題。
（二）督查的要求。
1．緊扣中心，突出重點。督查工作一定要圍繞黨委的中心工作來開展，以推動黨委決策的貫徹落實。
2．注意實效，確保質量。督查人員要有求實、務實的思想作風和認真、扎實的工作態(tài)度，確保質量。
3．盡職盡責，有查必果。凡列入督查的事項，務必做到件件有著落，事事有回音，做到有查必果，有果必報。
4．舉一反三，擴大效果。通過辦理某一具有典型意義的督查事項連帶解決一批同類問題，采取有效措施，擴大督查效果以推動面上的同類工作。對于督查過程中發(fā)現(xiàn)不落實的典型，要敢于批評，以避免類似事件的發(fā)生。
5．促進各級黨委和領導改進作風。督查從根本上說，是對各級領導工作作風的監(jiān)督檢查。上級黨委的決策，主要靠下級的黨組織和領導去貫徹落實，督查是從外部推動、促進這種落實，通過外因促進內因發(fā)揮作用。
6．在督查中發(fā)揮好綜合協(xié)調作用。
（三）督查工作的程序和方法。
1．程序：一是立項登記。接到領導要求立項督查的事項之后，立項日期，領導批示意見，立項題目，主要核查內容等進行登記。二是轉辦。根據(jù)立項事項內容，性質和領導的要求，按分工批轉有關部門和單位辦理。三是催辦。催辦方法，電話催辦，走出去請進來，直接催辦，填發(fā)催辦單等。四是結辦。督查事項查清后，應及時結辦。結辦時做到事實清楚，定性準確，處理適當，符合政策。五是立卷歸檔。
2．方法：歸口處理。突出重點難點。轉辦結合。
七、組織協(xié)調工作
所謂協(xié)調，就是協(xié)調和調節(jié)，是通過協(xié)商和調節(jié)，溝通聯(lián)系、調節(jié)關系、化解矛盾，使一個整體、一個系統(tǒng)中的雙方與多方關系達到和諧統(tǒng)一、步調一致、有機配合、齊心協(xié)力去完成某項目標的方式和方法。
（一）協(xié)調工作的范圍概括為三個方面。
1．橫向協(xié)調（稱為左右協(xié)調）。包括協(xié)調好同級機關之間正常工作或業(yè)務工作關系，協(xié)調好平級職能部門之間的關系，協(xié)調好不同屬工作部門之間關系。
2．縱向協(xié)調（稱為上下協(xié)調）。（1）協(xié)調好本單位與上級職能部門的關系。（2）協(xié)調好本機關同下級機關之間關系。
3．內部協(xié)調。（1）協(xié)調好內設各機構之間的關系。（2）協(xié)調正職與副職之間，副職與副職之間的關系。（3）協(xié)調好正職與干事（秘書）之間，秘書與秘書之間的關系等。原則應以橫向協(xié)調為主，縱向協(xié)調和內部協(xié)調為輔，而不是主輔不分，平均使用力量。
（二）組織協(xié)調工作的內容。
按協(xié)調性質分，有政務協(xié)調和事務協(xié)調；按協(xié)調種類分，有會議協(xié)調，電話協(xié)調和行文協(xié)調等；按協(xié)調形式分，有縱向協(xié)調，橫向協(xié)調和內部協(xié)調；按協(xié)調內容分，有計劃，工作，政策，人際關系協(xié)調和利益協(xié)調等。 在這里，著重討論計劃協(xié)調，工作協(xié)調，人際關系和利益協(xié)調。
1．計劃協(xié)調。計劃的制定和計劃的執(zhí)行兩個階段的協(xié)調。（1）在制定計劃階段，各個制定計劃的單位和部門都希望自己發(fā)展快些，得到上級領導的重視，希望上級領導能夠批準。因此需要從全局和整體出發(fā)，根據(jù)主次和輕重緩急，協(xié)調其中的各種關系。（2）在計劃的執(zhí)行階段，由于人員，環(huán)境等條件的變化，人為障礙的影響等，在計劃實施中，往往出現(xiàn)不同步，不銜接，不合作的現(xiàn)象，在職權內進行積極協(xié)調。
2．工作協(xié)調。工作協(xié)調，是行政主管對系統(tǒng)內各單位、各部門以及對同層領導班子工作的協(xié)調。 合理設置組織機構，建立健全規(guī)章制度。
把總目標、總任務分解為一個個次目標、次任務，按照分工落實到各部門，各單位再落實到人，定崗定責，構成上下左右各個環(huán)節(jié)相互配合，互相制約的組織系統(tǒng)。同時制定嚴密的合乎科學的規(guī)章制度，使人們的分工、行為規(guī)范化，標準化，制度化。
組織協(xié)調注意直接向下達指示的領導人建議。
（三）協(xié)調工作的原則。主要是一切從實際出發(fā)，整體效能，原則性與靈活性，以思想教育為主，提高效益和效率的原則。
（四）協(xié)調工作的形式和方法。
1．協(xié)調的形式。
電話協(xié)調、信息協(xié)調、文件協(xié)調、上門協(xié)調、邀請協(xié)調、會議協(xié)調、制度協(xié)調。
2．協(xié)調方法。
（1）指令法。利用一套嚴格的組織機構，通過行政命令直接對協(xié)調對象發(fā)生影響，對執(zhí)行者具有強制力。
（2）協(xié)商法。（3）滲透法。（4）暗示法。（5）統(tǒng)籌法。（6）過濾法。（7）公平法。（8）寬容法。以“宰相肚里能撐船”和“心底無私天地寬”的胸懷和修養(yǎng)，處處以整體利益為重，不斤斤計較個人得失，對不同意見（尤其是言辭激烈的意見）能夠聽得進去，對領導和同事、下屬的誤解能夠諒解，對有損自已面子的事情能夠忍讓。（9）目標管理法。
行政事業(yè)部事務工作流程
一、辦公用品
1、領用人根據(jù)有關辦公用品清單及實際需要，向本部門內勤提出申請，由內勤統(tǒng)一向行政部簽字領取。
2、辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統(tǒng)一采購，特殊物品采購由部門領導及主管副總簽字同意后另行購買。
3、辦公用品費用每月攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發(fā)放辦公用品，并在下一期預算中扣除超出部分。
4、員工離職時，應認真清點辦公用品，到行政部填寫交接清單并簽字。
6、公司辦公用品每月1日、15日發(fā)放2次，其余時間如急需領取辦公用品須部門經(jīng)理簽字確認。
7、領用的非易耗性辦公用品（如訂書機、計算器、剪刀等）應列人移交品。 如重復申領，應說明原因并憑損毀原物（帶有辦公用品發(fā)放標簽的）以舊換新。
8、 屬借用的辦公設備，需填寫借用單，用完后及時歸還。歸還時應保持完好 無損，如出現(xiàn)損壞，應給予經(jīng)濟賠償。
9、辦公設備出現(xiàn)丟失，直接責任人按價賠償。
采購工作要增強透明度，按需采購。采購過程中，應做好市場調查，對其質量、性能、價格及附加優(yōu)惠條件進行比較，盡量以最低的價格購買到最好的物品。采購特殊辦公用品，必須經(jīng)公司主管領導審批。 常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存，保障供給。避免不必要的積壓。
二、會議管理
1.公司行政部統(tǒng)一管理會議制度，所有會議均須及時通知行政部,便于安排和登記備案。如有必要由行政部發(fā)出會議通知確認。
2.會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準備等（見附表3），便于行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置及設備調試。
3.除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，會議資料由行政部整理、立卷、存檔。
4.會議結束后由行政部派人清理會場，查收設備
三、印簽管理
1、公司印章刻制均須報總裁批準，由行政部憑公司介紹信統(tǒng)一到公安機關辦理刻制手續(xù)。
2、下屬企業(yè)和部門根據(jù)實際需要申請刻制內部或對外用章，但須經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理批準。
3、各部門印章由各部門指定專人負責保管；印章使用及保管須有記錄，不能委托他人代管。
4、用印人填寫用印登記簿，注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準人、用印日期。
5、經(jīng)分管總經(jīng)理在該表上簽批后方可蓋印。
四、檔案管理
（1） 歸檔范圍：
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
（ 2 ）檔案的借閱與索?。?BR> 2.公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續(xù)；
3.借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制，一般內部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
（3）檔案的銷毀：
1.任何組織或個人非經(jīng)允許無權隨意銷毀公司檔案材料；
2.若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。
3.經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
五、辦公室衛(wèi)生管理細則
總則：為創(chuàng)造一個整潔有序的辦公環(huán)境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象，特制定此衛(wèi)生管理細則。
辦公室所有人員要講究衛(wèi)生，做到辦公室內外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一，嚴禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
六、文件收發(fā)
辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負責，所有人員按照衛(wèi)生安排表，每天一小掃，兩天一大掃，消除衛(wèi)生死角。
1、公司所有收發(fā)管理工作均由行政部統(tǒng)一負責。收發(fā)業(yè)務范圍包括：文件、郵件、報刊、掛號、電報的發(fā)送、登記，以及特殊文件資料的遞送。
2、收發(fā)人員須根據(jù)相關文件資料填寫收件登記簿、發(fā)文登記。
3、收到信件資料由行政部負責通知收件人及時領取。
4、對貴重物品、匯款、郵包，要進行專門登記，并及時通知個人簽字領取。
5、對投遞錯誤的郵件，應及時退回或設法轉移。
七、名片管理
1、公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政部依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務。
2、印制名片申請者填寫名片印刷申請單，經(jīng)部門領導簽字后交由行政部負責印制。
3、名片印制前需確認名片職務、職稱、部門是否相符，姓名、聯(lián)系辦法等需確認無誤。
4、公務、客戶名片須在公司內作為共享資源。
5、自確認名片內容起，一周內到行政部領取。
6、名片印制費用每季度攤銷一次。
八、公司設備申請流程
為加強我公司固定資產(chǎn)管理，規(guī)范管理工作程序，提高資產(chǎn)的使用效率，杜絕浪費；參照《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》（國管財字【2000】32號）規(guī)定，結合我公司實際情況，特制定我公司設備申請流程：
（一）原則：講究計劃性和成本效益，以物質資源供給的有序性，保證公司職能的按計劃完成：
1.配發(fā)過程中，是否供應，供應多少，要以客觀需要為依據(jù)，而不是單純的級別；
3.要使庫存保持合理的限度（基本上無閑置的資產(chǎn)），注意提高資金的有效利用率。
（二）、具體流程:
1．各部門根據(jù)各自工作的實際情況和預算計劃，提出切實可行的申請要求（內容具體翔實、理由充分），經(jīng)部門經(jīng)理和分管副總簽字同意后，抄送給行政部。
2．行政部根據(jù)各部門現(xiàn)有的設備資產(chǎn)情況對申請進行核實，并對各部門要求從真正的客觀需求出發(fā)，遵循設備申請原則，提出解決建議和意見（調撥或購買）。
3．如果采取“調撥”程序，行政部將調撥計劃上報行政部主管副總簽字確認后實施；
4．如果采取“購買”程序，行政部將參照有關規(guī)定具體執(zhí)行。
5．采購由行政部統(tǒng)一申請費用、組織購買、費用攤銷，過程遵循“價廉物美”的原則，在滿足各部門需求的基礎上，注意設備的性能價格比，多壓價比價、厲行節(jié)約。設備采購結束后統(tǒng)一由行政部和市場部組織驗收核查；固定資產(chǎn)登記后，由各部門登記領用，責任到人。
6．所有資產(chǎn)在使用者離開公司或調離本部門時應收歸行政部倉庫，并在部門設備管-理-員處登記。
九、禮品
1、禮品由行政部負責根據(jù)不同檔次選擇訂購，選擇原則為高雅、大方、實用,能體現(xiàn)公司形象。
2、各部門根據(jù)禮品清單（見附表2）領用公司禮品，需向本部門經(jīng)理提出申請，填寫禮品領用單，簽字確認費用來源。
3、各級部門經(jīng)理(必要時由總裁或分管行政副總)簽字后到行政部領取禮品。
4、禮品費用每季度攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發(fā)放禮品，并在下一期預算中扣除超出部分。
十、宣傳品
1、公司宣傳品包括手提袋（長、短）、宣傳彩頁、公司簡介和產(chǎn)品說明書等。
2、領用宣傳品在5份以下的，由領用人在行政部宣傳用品領用臺帳上登記。
3、領用宣傳品在5份以上的，需填寫宣傳用品領用申請單，由部門經(jīng)理簽字確認后，在宣傳用品領用臺帳上登記后領用。
4、如行政部發(fā)現(xiàn)其未填寫或領用數(shù)目超過填寫數(shù)目，行政部除責成其重新填寫外，并向其部門經(jīng)理投訴及進行相關處罰。
。
十一、車輛管理
1、公司現(xiàn)有車輛主要供公司重要活動及主要業(yè)務活動使用，公司人員如要用車，請遵循以下管理條例：
2、公司車輛由行政部門負責管理，分別按車號設冊登記管理。
3、公司車輛的使用實行“派車單”制度。員工應認真填寫“派車單”，交由所在部門一級部門經(jīng)理簽字。若有預計用車需要，應提前2—3天向行政部門提交“派車單”申請。
4、“派車單”經(jīng)行政部匯總后，由行政部經(jīng)理負責車輛統(tǒng)一調度。
5、車輛使用完畢，使用人員、駕駛人員須填寫“車輛使用實際情況記錄單”，交行政部備案。
6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次，以防浪費，如超過耗油標準時（指不正常）應送請調整修理。
十二、設備維修流程
1．報修人員先將報修信息反饋給各部門的設備管-理-員；
3．行政部設備管-理-員根據(jù)編號，聯(lián)系廠商，組織及時維修；
4．通過暫借、調撥等方式，將暫時不用的設備給報修者使用；
5．機器設備維修完畢，行政部登記備案，發(fā)還給報修者使用；
附表一：辦公用品申請單
行政管理工作流程 晏國輝
行政管理的主要工作內容：執(zhí)行辦公設備、公共設施的日常管理和維護；執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理；執(zhí)行檔案的歸檔管理；執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理；執(zhí)行各種費用的控制交納；執(zhí)行公司對外關系建立維護；執(zhí)行突發(fā)事件處理；執(zhí)行后勤管理；執(zhí)行行政日常事務處理；執(zhí)行上級交辦事務等。
具體工作流程
一、執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理
月末行政部要根據(jù)其他部門的請購計劃及庫存情況，并要根據(jù)相關規(guī)定作適當儲備以備不時之需，作好請購計劃單經(jīng)主管審批后，及時保質保量地采購辦公用品和日常用品，采購物品應當定價定點，保證質優(yōu)價廉。要作好物品出入庫登記，每月盤存，確保帳物相符。
二、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理
對于公司所有的固定資產(chǎn)以及低值易耗品，需要建立臺帳清單，監(jiān)督各部門于每月25日進行盤點，辦公室會根據(jù)各部門盤點情況進行抽查，核對帳物是否相符，然后根據(jù)各部門盤點狀況及調動增加狀況制作《固定資產(chǎn)、低耗品清單》報表發(fā)放各部門；每季度組織財務部對各部門進行全面盤點，核對帳物。對需要報廢的資產(chǎn)按照相關程序申請報廢，及時跟進各部門資產(chǎn)調動、出入庫單據(jù)的核對，做到帳物相符。對于資產(chǎn)管理不當、帳物不符，應進行相應處罰。
三、執(zhí)行各部門基礎設備、設施維修管理
行政部負責根據(jù)維修要求協(xié)調或外請技術人員維修、對維修全過程進行控制；
行政管理工作流程 晏國輝
各部門對維修質量監(jiān)督、確認。
所有維修要求做好記錄、跟蹤維護結果及完成狀態(tài)；對未按要求完成的維修事項、及時了解情況并報告負責人。
四、執(zhí)行文件檔案的歸檔管理
根據(jù)不同種類檔案的特點，做好系統(tǒng)編目、使用/傳閱控制、分類存放、排列有序，定期收集各類文件資料，并整理立卷歸檔。
各部門往來的備忘錄、文檔、資料等按類別、內容、時間順序等存檔管理。
六、文件資料收發(fā)、傳真管理
七、執(zhí)行各種費用的支付、控制
按時申請、交納、控制公司各項費用，例如：車輛養(yǎng)路費、車船稅等；并將所要交納的各項費用進行審核記錄，對各項資金審批單歸類管理。做到資金審批的及時、準確，以確保各職能部門工作的正常開展。
八、執(zhí)行對外關系建立維護
建立良好的公共關系平臺是企業(yè)正常經(jīng)營的關鍵，行政部門肩負著對外溝通、協(xié)調的重任，要把對外關系維護作為重要工作來抓，企業(yè)的經(jīng)營活動涉及到方方面面的關系，既有政府部門的，又有社會關系的，哪方面關系處理不好，或多或少都會有一定影響。在平時的工作中要經(jīng)常保持與已有關系的聯(lián)系與溝通，并結合實際情況，建立新的公共關系。在對外交往中要自覺維護公司形象，要將對外關系維護情況及時向領導匯報，以便作出符合公司利益的調整。
九、執(zhí)行處理突發(fā)事件
情況特別緊急又不能向領導及時匯報時可先處理再匯報，但事后要向領導闡明原因。在處理突發(fā)事件時，應把握有利原則，要充分維護公司或員工的利益，樹立好公司的整體形象。
十、后勤服務保障
行政部要將后勤服務保障列入日常工作中，要加強對工作環(huán)境、交通、餐廳的管理進行監(jiān)督，收集員工建議，緩解員工情緒，通過有效途徑督促集團公司改善；為員工提供較為良好的生活、工作環(huán)境，提高保障質量；車輛管理中，要制定相應制度，經(jīng)常提醒駕駛員遵章守紀，保證車輛隨時處于良好的性能狀態(tài)，確保人員接送、貨物輸送的時效性。
安全工作是企業(yè)的一項重要工作，行政部是安全工作的主要執(zhí)行部門；日常工作中應將安全工作、保密工作列入議事日程，要充分明確重點安全項目，不定期地組織檢查，認真查出安全隱患，及時消除潛在的安全危害并作好記錄。要落實安全責任制，簽定安全責任制，規(guī)劃安全教育、培訓計劃并認真加以實施。
十一、日常事務處理
行政部的工作雜而亂，涉及面廣，大小事情多，并且很多事務具有不可確定性，臨時出現(xiàn)的工作，會給當日計劃工作帶來很大的沖突，這時就要擇其輕重而處理?？傮w來講，行政部屬于服務保障部門，是為其他部門服務的，所以也要協(xié)助他們處理不涉及本部門的日常事務。否則會影響正常工作秩序，甚至會影響經(jīng)營活動。。
十二、執(zhí)行上級交辦事務
優(yōu)先完成領導交辦各類事務，規(guī)定時限內完成不了的，應向領導說明其原因，并盡力盡快完成，最終將完成結果向領導匯報。
行政部工作匯報內容篇十四
回顧作為公司的辦公室行政部門的行政人員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政工作是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作，以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務部工作的正常開展。
2、行政日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在行政副總的領導下，積極、主動的做好本部門日常事務工作。
1、日常接待工作：禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員，安排好日常的會議，做好會議的準備以及服務工作。
2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進行分類、編號，填寫入庫單與出庫單，并定期對其進行點檢、核對，做到賬實相符，制作固定資產(chǎn)維修登記表，詳細記錄公司每個固定資產(chǎn)的維修與使用情況，建立固定資產(chǎn)檔案。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作（各類文件、過節(jié)禮品等），每天早上將報紙分發(fā)各部室。
5、煙酒管理工作：做好煙酒的申購與領用登記，制作煙酒的申購與領用登記表，詳細記錄購買以及領用的明細，定期對煙酒進行點檢，并向領導做好匯報。
6、相關人事工作：配合人事主管，做好人事統(tǒng)計的相關工作。
8、企業(yè)文化建設工作：尋找積極向上的題材，做好每周公司的“周末分享”工作；做到每個月推薦三本好書，推進“讀書月”活動，建立南通賽格“圖書室”；配合開展員工活動（趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等），編寫各類活動策劃的初稿。
9、培訓工作：協(xié)助做好培訓工作，做好培訓簽到，做好培訓課程、培訓積分的統(tǒng)計完成培訓總結ppt的編寫（案例以及公文寫作培訓、機電安裝培訓、監(jiān)理安全細則培訓、內控基礎知識培訓、消防知識培訓、房地產(chǎn)基礎知識培訓、人事制度培訓等）。
10、每天準時分發(fā)佐餐水果，做好水果的保管工作。
11、參加公司業(yè)務接待。
1、xx的指導：規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀ppt的制作等。
2、xx的培訓：結構建造標準，基坑及樁基地方性法規(guī)講解。
3、xx的培訓：內控基本知識，董事會相關知識、行政管理，案例以及公文寫作培訓。
4、xx、xx的培訓：機電、電氣設計標準，機電安裝工程。
5、xx的'培訓：工程檔案資料管理。
6、xx的培訓：房地產(chǎn)基礎知識培訓。
7、王x的培訓：人事制度講解。
8、xx的培訓：消防安全知識培訓。
9、做工作要積極主動，遇到問題要多向領導匯報，與領導溝通，讓領導了解我的工作思路和方法，更好的完成工作。
1、跟領導的匯報溝通有待加強。
2、個人能力還有待提高。
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點。
（1）協(xié)助領導做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
（2）繼續(xù)做好報刊信件的收發(fā)工作。
（3）做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作。
（4）做好會議的安排與服務工作，保管好會議室器材。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點。
（1）做好各部門服務：加強與各部門之間的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證做好各部門的后勤保障工作。
（2）做好信息保密的工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密的工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
（3）學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值。
行政部工作匯報內容篇一
一、為全面了解、評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率。
二、考核范圍。
凡公司全體員工均需考核，適用本辦法。
三、
考核原則。
1．通過考核，全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關系，獲得努力向上改善工作的動力。
2．使員工有機會參與公司管理程序、發(fā)表自己的意見。
3．考核目的、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式相匹配。
4．以崗位職責為主要依據(jù)，堅持上下結合、左右結合。定性與定量考核相結合。
四、考核目的各類考核目的：
1.獲得晉升、調配崗位的依據(jù)，重點在工作能力及發(fā)揮、工作表現(xiàn)考核；
2.獲得確定工資、獎金的依據(jù)，重點在工作成績（績效）考核；
3.獲得潛能開發(fā)和培訓教育的依據(jù)，重點在工作和能力適應性考核。
五、考核時間。
1.公司定期考核，可分為月度、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤為主。
2.公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。
六、考核內容。
1.公司員工考評表給出了各類指標的權重體系。該權重為參考性的，對不同考核對象、目標應有調整（各公司依據(jù)自身企業(yè)特點，生成各類權重表）。
七、考核形式和辦法，各類考核形式有：
1.上級評議；
2.同級同事評議；
3.自我鑒定；
4.下級評議；
5.外部客戶評議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點，在考核中宜分別選擇或綜合運用。
八、考核形式簡化為以下幾類：
即普通員工、部門主管，經(jīng)理、公司領導的評議。
九、各類考核辦法有：
1.查詢記錄法：對員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進行整理統(tǒng)計；
2.書面報告法：部門、員工提供。
總結。
報告；
3.重大事件法。
十、考核程序。
一、考核對象準備自我總結，其他有關的各級主管、員工準備考評意見。
十二、各考評人的意見、評語匯總到人事部。根據(jù)公司要求，該意見可與或不與考評對象見面。
四、該總分在1～100分之間，依此可劃分等級及定性評語。
十五、人事部對考核結果首先與考評對象見面，征求員工對考核的意見，并需其簽寫書寫意見，然后請其主管經(jīng)理過目簽字。
十六、考核結果分存入人事部、員工檔案、考核對象部門。
十七、考核之后，還需征求考核對象的意見：
1.個人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較；
2.需要改善的方面；
3.崗位計劃與具體措施，未來6個月至1年的工作目標；
4.對公司發(fā)展的建議。
十八、特殊考核。
試用考核。
1.對試用期滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；
2.對試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉正；
3.該項考核主辦為試用員工部門經(jīng)理，并會同人事部考核定案。
十九、后進員工考核。
1.對認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進意見；
2.對留職察看期的后進員工表現(xiàn)，作出考核決定；
3.該項考核主辦為后進員工主管，并會同人事部共同考核定案。
二
十、個案考核。
1.對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見，決定獎勵或處罰；
2.該項考核主辦為員工主管和人事部；
3.該項考核可使用專案報告形式。
二十一、調配考核。
1.人事部門考慮調配人員候選資格時，該部門可提出考評意見；
2.人事部門確認調配事項后，該部門提出當事人在本部門工作評語供新主管參考；
3.該項考核主辦為員工部門之經(jīng)理。
二十二、離職。
1.員工離職時，須對其在本公司工作情況作出書面考核；
2.該項考核須在員工離職前完成；
3.公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績效意見；
4.該項考核由人事部主辦，并需部門主管協(xié)辦。
二十三、考核結果一般情況要向本人公開，并留存于員工檔案。
二十四、考核結果具有的效力：
1.決定員工職位升降的主要依據(jù)；
2.與員工工資獎金掛鉤；
3.與福利（培訓、休假）等待遇相關；
4.決定對員工的獎勵與懲罰；
5.決定對員工的解聘。
行政部工作匯報內容篇二
一、本日重點工作推進情況。
1、與應聘益起達公司行政副總的趙海平進行深度溝通后，確認辦理入職，明確月薪5000元整+1000元浮動考核獎金，月報銷電話費100元，每周調休一天，試用期1至3個月。正式合格錄取辦理五險一金。
2、與趙海平對應聘益起達公司行政助理的徐揚進行溝通交流后，確認辦理入職，明確月薪2500元整，月報銷電話費50元，每周調休一天，試用期1至3個月，正式合格后錄取辦理五險一金。
3、與趙海平對應聘益起達公司生產(chǎn)經(jīng)理的董魯帆進行溝通交流后，確認辦理入職，明確月薪5000元整。每周調休一天，試用期1至3個月，正式合格后錄取辦理五險一金。
4、與應聘益起公司銷售副總的施懿進行深度溝通后，表示想單獨和涂總、艾老師、王強再次溝通。已知會計劃明天尋找時間與艾老師、季磊、王強進行面談，以確定該崗位人員盡快入職，帶領銷售隊伍開展工作。
5、三名銷售人員，一名由于家庭有病人暫時不能到崗，其他兩名均已到崗。
6、目前已確認每天保證一部車輛，用于全體員工上下班的接送，并根據(jù)乘坐能力，安排公司急需應聘人員同車參觀廠區(qū)一天，車輛由趙海平、徐揚帶隊，宣講稿由集團行政部及益起達行政部共同制定，參觀人員及行程計劃由集團行政王強制定及全流程的郵件電話跟蹤體驗效果。
二、與所轄部門溝通情況反饋。
1、聽取益起達行政的明日工作計劃，結合涂總細節(jié)指示給予指導性建議。
2、安排趙海平明日在處理日常事務的同時，對近期的工作思路拿出簡略方案，在周五部門周例會進行討論。
三、
重大事項通報。
1、辦公區(qū)域的空調不能正常運轉，已聯(lián)系廠家明早9點維修。
四、明天工作重點：
1、時間到月底，通知國貿(mào)保潔工作的暫時停止工作，聯(lián)系修復益起達打印機，并送至國貿(mào)。
2、與益起發(fā)行政候選人王曉彬溝通，結合季磊工作的需求，適時安排入職。
政日常工作，最大限度發(fā)揮行政職能平臺的作用。
4、督促隆力奇事業(yè)部對現(xiàn)有庫存盤點工作的推進。
5、車輛在交通事故后，由于下雨已生銹腐蝕，明天需盡快進行維修。
五、明天需協(xié)助解決的重點問題。
1、與艾老師、集團市場負責人季磊與施懿進行溝通交流，盡快確認銷售到位，開展工作。
行政部工作匯報內容篇三
一、目的加強行政部管理，提高工作效率，提高員工工作計劃性及執(zhí)行力。
二、周例會制度。
（一）時間。
每周一上午召開行政部部門周例會。
（二）內容。
上周工作。
總結。
本周工作安排合理分工互相配合及時反應工作中遇到的問題尋求合適的解決方法。
三、周報制度。
（一）內容。
1、本周工作總結，周工作計劃完成情況與本周其他臨時性完成的工作內容匯報。
2、下周工作計劃安排。
（二）填寫要求。
1、周報內容要真實、詳細，實事求是。
2、未完成工作將原因描述清楚，并給出完成時間。
3、工作中存在問題分析，并從執(zhí)行角度明確原因及解決辦法。
4、每周五下班前將報告提交至人事專員處。
四、跟進結果及反饋。
1、人事專員結合周例會內容與周報內容形成《周工作計劃跟進表》并完成跟進結果的統(tǒng)計。
2、跟進結果包括，已完成、遲交、未完成、認可。
1）遲交/延期：超出規(guī)定期限提交的文件或超出規(guī)定期限完成的任務；2）未完成：截止一個完整的跟進周期內仍未完成的文件或任務；3）認可：出現(xiàn)上述1）、2）兩種情況，如有特殊可被認可的原因。
4、《周工作計劃跟進表》會作為月度績效考核的主要考核依據(jù)；
5、行政經(jīng)理根據(jù)一定階段的完成情況酌情考慮是否需要工作面談。
《周工作計劃跟進表》。
行政部工作匯報內容篇四
1、負責貫徹公司領導指示，做好上下級聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息。搞好各部門相互配合、綜合協(xié)調工作，對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領導意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略做好規(guī)劃研究，負責起草年度工作計劃、年度工作總結和其他重要文稿，牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。
3、負責全公司日常行政事務的管理。
4、組織安排公司辦公會議，會同公司有關部門籌備其他會議及有關重要活動。做好會議記錄整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文，5、負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查，及文書資料的歸檔立卷管理工作。
6、負責公司前臺接待、客人來訪迎送等招待工作，負責日常來客就餐安排事宜。
7、負責公司辦公設施的統(tǒng)一管理，建立科學、合理的物資財產(chǎn)管理制度，并登記造冊。包括對公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護管理工作，負責傳真機、復印機、手機、臺式計算機、手提電腦、投影儀、音響設備的管理和使用。
8、負責公司總務工作，后勤保障等日常管理工作。主要包括員工膳食、會議室和辦公大樓衛(wèi)生保潔、電話接線服務、安全保衛(wèi)、宿舍管理工作。
9、負責公司車輛調度、管理、維修、保養(yǎng)、領用、保險投保和續(xù)保、車輛gps的監(jiān)測等的管理工作，定期對司機進行交通安全教育，減少事故和違章，降低油耗。
10、負責公司人力資料管理方針、政策、制度和公司行政組織機構設置、部門工作職責、部門人員編制與內設機構和駐外機構、崗位工作標準和人員素質要求的制定、設施及檢討、改善、修訂。
11、根據(jù)公司發(fā)展計劃，制訂人力資料招聘，調配、培訓開發(fā)計劃并組織實施。
12、組織、督促各部門編制工作計劃、工作總結、業(yè)務管理程序、規(guī)范和落實辦公例會、公司辦公室交辦工作，并負責跟進、檢查、監(jiān)督、考核。
13、辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調動、考核、獎懲、辭職、辭退、離職、人事檔案等業(yè)務事項。
14、調查處理各種重大工作失職、違規(guī)、違紀案件，調查處理員工投訴，商處勞資糾紛。
15、做好員工保險、福利工作。
16、為豐富員工文化生活，組織安排文體活動和野外拓展活動。
17、完成好總經(jīng)理賦予的其他臨時任務。
2012年11月19日。
行政部工作匯報內容篇五
1、修改了《財務管理辦法》，草擬了《獎勵及處罰實施辦法》、《施工材料限額領用及節(jié)約獎勵懲罰實施細則》，匯編了《崗位職責制度方案》。
2、擬定了新辦公區(qū)綠化、宣傳布臵方案。實地考察綠化樹并簽訂了綠化樹種植協(xié)議；聯(lián)系廣告公司實地查現(xiàn)場并擬出初步設計方案稿；督促辦公區(qū)吊頂、地板安裝、板房改動施工隊伍如期保質完成任務。
3、xx月xx日專題研究辦公及住宿用電管理，責成張洪偉進行前期用電統(tǒng)計和與房東、供電部門的銜接并按規(guī)定時間交納電費，必須保證正常工作與生活供電。
4、xx月xx日配合材料部、財務部召開材料管理專題討論會。
5、4月1日下午組織藍球友誼賽，由部隊、監(jiān)理、行政部、材料部組成聯(lián)合隊對工程部。
6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責。完成了3月25日項目部全體管理人員會議、xx月xx日項目部周例會的會務服務及會議紀要工作。
二是對部門和崗位人員的考核、檢査尚無標準依據(jù)；三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。
1、建議盡快與中原公司對接并批準出臺項目部崗位職責制度,完善部門崗位設臵和工作人員配臵,規(guī)范各環(huán)節(jié)各業(yè)務操作程序,加強員工思想統(tǒng)－與業(yè)務提高的培訓。
2、嚴格執(zhí)行已批準實施的管理制度或辦法，明確檢查措施和獎懲辦法。
3、由于本項目部組織架構較為特別，建筑分公司與項目部的管理兼而有之，需要管理人員發(fā)揮主觀能動性作用，集思廣益，并積極走出去，考察、取經(jīng)其他公司先進的管理模式和經(jīng)驗。
2、進一步完善職責制度和規(guī)范業(yè)務程序，配合各部門做好人員招聘錄用、人員合理分配工作。
行政部。
20xx年xx月xx曰。
行政部工作匯報內容篇六
行政助理：
行政助理的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎
文書寫作、檔案管理，
熟練使用操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、傳真機、復印機等；
有良好的文字表達能力，有一定英語基礎，具備較強的聽說能力
工作效率高，條理性強，具有叫強的應變能力，并具有團隊合作精神
負責辦公用品的保管領用工作，辦公設備的日常維護工作
助人事行政經(jīng)理完成部門的相關工作，以及其它總裁交辦的工作
.協(xié)助辦公設備及辦公環(huán)境的維持及維護；
3.結算各項行政費用；
4.負責相關文檔管理工作；
5.其他日常行政支持性工作。
協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務管理；
2、參與公司績效管理、考勤等工作；
3、參與公司行政、采購事務管理．
細心，耐心，有親和力，語言和溝通的能力
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；
2、電話記錄、打印文件、復印資料；
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；
4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關負責人，協(xié)助解決；
5、收發(fā)郵件、信件，及時轉交相關人員；
6、上情下達，下情上傳；
7、保密工作（包括：公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內容、計算機信息、財務等）
8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；
9、協(xié)調各部門人事關系，使之工作能順利、高效完成；
10、完成上級管理層交付的臨時工作；
11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。
文秘工作職責
一、負責人事處文秘、公章管理。
二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調動 通知。
三、負責各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。
五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。
七、負責人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作。
八、做好本部門計生、安全保衛(wèi)、保密等工作。
九、完成處領導交辦的其他工作。
辦公室文秘工作職責
行政秘書的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎的文書寫作、檔案管理，熟練使用操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、傳真機、復印機等。
需要有良好的文字表達能力，有一定英語基礎，具備較強的聽說能力，工作效率高，條理性強，具有較強的應變能力，并具有團隊合作精神。負責辦公用品的保管領用工作，辦公設備的日常維護工作幫助人事行政經(jīng)理完成部門的相關工作，以及其它總裁交辦的工作。
日常工作細則：
1.協(xié)助辦公設備及辦公環(huán)境的維持及維護；
2.結算各項行政費用；
3.負責相關文檔管理工作；
4.其他日常行政支持性工作。
公司日常細則：
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；
2、電話記錄、打印文件、復印資料；
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；
4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關負責人，協(xié)助解決；
5、收發(fā)郵件、信件，及時轉交相關人員；
6、上情下達，下情上傳；
7、保密工作（包括：公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議
內容、計算機信息、財務等）
8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；
9、協(xié)調各部門人事關系，使之工作能順利、高效完成；
10、完成上級管理層交付的臨時工作；
11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。
文秘工作部分：
一、負責公司公章管理。
二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調動 通知。
三、負責各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。
五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。
七、負責人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作。
八、 完成處領導交辦的其他工作。
xxx開發(fā)有限公司
文秘工作職責
一、協(xié)助站領導組織協(xié)調日常工作；做好領導批辦事項的.督辦工作。
二、負責有關文稿的撰寫、打印和上報工作，擬定本單位上傳下達的各類文件，協(xié)助分管領導做好本單位各階段的各項工作計劃、總結，當好領導的參謀。
三、負責文件的手法、編號、登記、分送、催辦，嚴格執(zhí)行保密制度，做好機要文件的收發(fā)、穿越、保管、清退、核銷和立卷歸檔工作。管理文書檔案，履行建檔和查閱手續(xù)。
四、管理行政印鑒負責辦單位介紹信的管理使用。
五、負責辦單位各項信息的收集、整理和利用工作做好各類簡報、信息和相關材料的報送工作。
六、及時向領導轉達上級的電話通知、指示和交辦的工作；向下級傳達主管或分管領導的工作指示、意見和要求。
七、負責上級和外來人員的接待服務，搞好群眾來信來訪的登記、接待、轉辦、催辦工作。
八、負責本單位的報刊、雜志的訂購和分發(fā)。
九、負責本會議籌備、會中服務、會后整理工作。
十、協(xié)助本單位領導抓好群團工作和離退休人員服務工作；做好人事、勞動工資和黨務統(tǒng)計工作。
十一、做好領導交辦的其他工作。
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第一條 總則
1.為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使 各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
2.本規(guī)定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
第二條 檔案管理
1.歸檔范圍：
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情 況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通 告、通知等具有參考價值的文件材料。
2.檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完 整，密級檔案必須保證安全。
3.檔案的借閱與索取：
(2)公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續(xù)。
借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻 印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由 總經(jīng)理批準方可摘錄和復制；一般內部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄 和復制。
4.檔案的銷毀：
(1)任何組織或個人非經(jīng)允許無權隨意銷毀公司檔案材料；
(2)若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀；一般內 部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。
(3)經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
第三條 印鑒管理
1.公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
2.公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋 章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
3.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統(tǒng) 一編號登記，以備查詢、存檔。
4.公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況 確需開 具時，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報 其介紹信的用途，未使用的必須交回。
5.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
第四條 公文打印管理
1.公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責。
2.各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責人簽字，交電腦部 打印，按價計費。
3.公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦 公室留底存檔。
第五條 辦公及勞保用品的管理
1.辦公用品的購發(fā)：
(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照 規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。
2.勞保用品的購發(fā)：
勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng) 一發(fā)放。
第六條 庫房管理
1.庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。
2.采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收貨時要當面點 清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫 單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。
3.物資入庫后，應當日填寫帳卡。
4.嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室 主任批準后方可出庫。
5.庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準 ，辦理外借手續(xù)。
6.嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算 準確，不得隨意涂改。
7.庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防 設施，做到防火、防盜、防潮。
第七條 報刊及郵發(fā)管理
1.報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續(xù)。
2.報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記， 并分別送到有關部門。有關部門處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一 保管、存檔備查。
3.任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公 室主任批準。
第八條 附則
1.公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(1)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局；
(2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負責寄發(fā)；
(3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任批準，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
2.本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需 要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。
3.本規(guī)定解釋權歸總經(jīng)理辦公室。
4.本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
行政部工作匯報內容篇七
7月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標開展工作，緊跟公司各項部署?，F(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結。
一、人事治理方面。
1、根據(jù)市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工。
2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，并及時上報;。
4、強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案;。
5、崗位職責：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責;。
6、與領導的溝通。
1、成功組織公司的第一次員工培訓，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長期進行培訓工作計劃。
2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進行。
3、和相關職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。
5、嚴格控制各項辦公費用的開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。
三、公司治理運作方面。
1、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關制度，制定相應的治理制度，使各項工作有章可尋，為強化內部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》，并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度，通過落實各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機制，加強了對員工的監(jiān)督治理力度。
7月工作尚存不足之處：
2、對內的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設;。
4、員工培訓機制有待完善和加強。
8月份工作計劃，行政部工作重點從以下幾方面著手工作：
1、繼續(xù)完善公司制度的建設。
特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力。
度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好的辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作。
5、加強勞動人事治理工作。
6、推行網(wǎng)絡，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進。
7、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設，讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸。
屬感。
行政部在6、7月分都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
3月份工作計劃如下：
1、負責本部的行政管理和日常事務，協(xié)助張老師搞好各部門之間的綜合協(xié)調，落實公司規(guī)章制度，溝通內外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂。
2、人力資源管理與開發(fā)。
3、負責公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。
運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運用權利和組織系統(tǒng)，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
4、負責總務管理。
沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
5、安全保衛(wèi)。
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
6、強調企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
7、塑造企業(yè)形象。
一行政。
2.全方位展開招聘工作.把各部門后備儲蓄人員建立起來。
6.計劃9月份逐步整頓員工的各項工作。第一周拿出衛(wèi)生標準并落實嚴抓員工的班前衛(wèi)生以及客離衛(wèi)生的打掃和開源節(jié)流。第二周主抓酒水知識理論.讓每個員工都能熟記公司的房型價格以及酒水。第三周禮節(jié)禮貌.站崗站位以及公主的包間服務。第四周全面配合公關部的整頓，嚴抓公關素質.3降低因公關引起的客訴。
7.嚴格考勤機制，掌握每天各部門的出勤人數(shù)，保證每天各部門員工的出勤率。
8.做好員工的心理溝通交流，把員工的熱情與工作的積極性調動起來。
二.后勤。
1.每星期統(tǒng)計各部門物資加強各部門物資的管控.杜絕部門員工浪費情況.防止物資非正常流失。
3.每天下午帶領工程部檢修各包間設備。確保晚上營業(yè)期間包間的正常使用。
三.保安部。
1.9月份全力整頓保安部.招收有能力的安保人員.對保安部人員進行更換。
2.計劃保安部的培訓工作抓緊培養(yǎng)保安的突發(fā)事件處理消防知識等各項能力。
4.指揮好車輛避免客人酒后劃車。雨天給客人打雨傘體現(xiàn)公司的服務水準。
5.保持人員在位上班時間嚴禁員工私自外出.6.保持警惕性保證突發(fā)事件第一時間到位。
行政部工作匯報內容篇八
1.員工入離職管理：采集照片，核實簡歷及證件，安排體檢，宣導薪資政策，簽定合同，建立檔案。離職手續(xù)辦理。
2.執(zhí)業(yè)證管理：銷售人員執(zhí)業(yè)證的注冊及發(fā)放、信息完善，注銷及回收。確保各系統(tǒng)的信息合規(guī)一致。
3.考勤管理。
4.員工福利管理：負責員工社會保險、住房公積金、企業(yè)年金、團體保險、員工家屬福利的申請、轉移和停止。
行政部工作匯報內容篇九
4、負責公司會議安排與行政接待，組織大型年會及重要活動，完成上級安排的臨時工作。
5、負責公司辦公設備的管理，包括公司辦公用品采購管理，固定資產(chǎn)管理等;。
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行政部工作匯報內容篇十
3、圍繞各個階段的重點工作，組織、收集和了解各部門工作動態(tài)，及時反映情況;。
4、負責主持本部門的全面工作，組織并監(jiān)督各職能崗位人員完成各項工作任務;。
5、負責公司對外相關事務的處理，與相關企業(yè)、團隊和政府部門的溝通、聯(lián)絡工作。
行政部工作匯報內容篇十一
4、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預約工作，安排商務旅行等;。
5、配合總經(jīng)理處理與各類外部機構的公共關系;。
6、負責各部門上報文件的分類呈送，供總經(jīng)理閱批并轉有關部門處理;。
7、對總經(jīng)理追蹤事項的定期追蹤，并上報總經(jīng)理完成結果及具體工作內容;。
行政部長：
1、制定公司人事行政部年度、月度、周工作目標和工作計劃的擬定并執(zhí)行總結;。
2、負責制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人力資源管理制度，薪酬福利制度、精通績效管理;。
4、根據(jù)工作需要全面負責公司在崗人員的工作調動、崗位任免、招聘程序;。
5、組織開展企業(yè)文化建設活動，促進企業(yè)優(yōu)秀文化的形成;。
6、負責公司的日常行政監(jiān)督管理和事務的統(tǒng)籌協(xié)調。
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行政部工作匯報內容篇十二
4、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預約工作，安排商務旅行等;。
5、配合總經(jīng)理處理與各類外部機構的公共關系;。
6、負責各部門上報文件的分類呈送，供總經(jīng)理閱批并轉有關部門處理;。
7、對總經(jīng)理追蹤事項的定期追蹤，并上報總經(jīng)理完成結果及具體工作內容;。
行政部長：
1、制定公司人事行政部年度、月度、周工作目標和工作計劃的擬定并執(zhí)行總結;。
2、負責制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人力資源管理制度，薪酬福利制度、精通績效管理;。
4、根據(jù)工作需要全面負責公司在崗人員的工作調動、崗位任免、招聘程序;。
5、組織開展企業(yè)文化建設活動，促進企業(yè)優(yōu)秀文化的形成;。
6、負責公司的日常行政監(jiān)督管理和事務的統(tǒng)籌協(xié)調。
行政部工作匯報內容篇十三
行政管理：
1、會議、活動組織：
負責公司企業(yè)文化建設，包括公司內、外部各類公關、宣傳、演示、文體等活動的組織、宣傳、安排工作；負責公司各類會議的組織、安排、服務工作。
2、物品管理：
負責公司辦公用品、低值易耗品、辦公設備的采購、登記、核查管理工作；制定辦公用品計劃，報主任審批；做好每月的分發(fā)、調配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。
3、環(huán)境衛(wèi)生：
負責公司及現(xiàn)場指揮部辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。
4、安全保衛(wèi)：
負責公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度，負責公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作；安排節(jié)假日保潔、保安的值班。
5、食堂供餐：
負責現(xiàn)場食堂的監(jiān)督管理工作。
6、證照年檢：
負責辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。
7、設備管理：
負責現(xiàn)場指揮部輔助設備（發(fā)電機、鍋爐）的管理及設備維護。
8、事務工作：
負責交納電話費、物業(yè)費，保證公司各部室飲用水供應，處理公司與客戶之間的相關事務。
9、完成領導臨時交辦的任務
企業(yè)要發(fā)展，要做大，必須有一個英明的決策層，制定高遠的企業(yè)發(fā)展方向和計劃；必須有一個堅實能干的團隊，堅決貫徹執(zhí)行決策層領導制定的各項企業(yè)發(fā)展計劃。企業(yè)在運作過程中如同一個轉動的車輪，所有零部件必須嚴密結合，充分發(fā)揮本身的作用，才能跑的快，跑的穩(wěn)；才不會在跑動的過程中散架。而行政管理工作就好比潤滑油，適量的潤滑可以使車輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。
一、企業(yè)行政管理的概念和意義
企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理、財產(chǎn)會計管理四個方面；狹義上指以行政部為主，負責行政事務和辦公事務。具體包括相關制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務管理，還涉及到出差、財產(chǎn)設備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關系企業(yè)之間形成密切配合的關系，使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉的整體；用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標發(fā)展任務。
二、對做好企業(yè)行政管理的幾點認識
1、明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應制度的制定；文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理；會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作；其他事務視各公司具體情況而定。
2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級，這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息，這就需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內部相關職能部，與關系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調各部門工作時，務必真誠、謙虛。與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。
3、注重信息的收集和整理，并即時提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內部信息。外部信息具體包括：國家政治、法律、經(jīng)濟、政策規(guī)定；社會習慣、風俗、時尚變化；市場需求、消費結構、消費層次的變化；競爭企業(yè)信息；科學技術發(fā)展信息；突發(fā)事件等。內部信息具體包括財務狀況；生產(chǎn)狀況；產(chǎn)銷狀況；采購、庫存信息；設備的使用和管理；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內部情況發(fā)展變化和國家政府機關相關政策和法律規(guī)定的變化。
4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設包括四個方面，需要全體員工的參與。
（1）組織結構清晰，戰(zhàn)略導向明確。分工明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎。企業(yè)不僅應該有近期目標，更要有遠期規(guī)劃。行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結構，并制定近、遠期戰(zhàn)略目標。從而形成一個完善的團結的團隊。
（2）建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結果。任何人員能上能下。
（3）注重企業(yè)形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術裝備、產(chǎn)品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。
（4）重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時，注重提供給員工在再學習機會?？梢蚤_展相應的活動讓員工進行職業(yè)生涯設計，讓每個員工都能對未來都充滿信心，對公司有認同感和歸屬感。
5、踏踏實實地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了，即定目標有了，關鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意：（1）什么事情該做，該怎么做。
（2）如何更好更快完成該做的事情。
（3）清除所有障礙。
（4）形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。 一、什么叫行政管理？ （一）什么是行政？ 行政是掌握國家政權的統(tǒng)治階級，依據(jù)法律，通過龐大的政府機構，采取一定的程序方法，實施其政策，以實現(xiàn)其政治目的的管理活動。馬克思說：“行政是國家的組織活動。”行政活動是政治活動的重要組成部分。政治與行政的關系：一是行政從屬于政治，服務于政治，是為實現(xiàn)政治目的而行動。二是政治統(tǒng)治要靠行政的積極推行才得以鞏固和完善。三是行政在一定條件下，反作用于政治、調整、修正、完善政治決策，推動政治改革。
（二）什么是管理？
管理是指對人和事的主管和治理。它是伴隨著人類群居生活而產(chǎn)生，也是人類社會特有的活動。凡是有人類群體活動的地方，就出現(xiàn)管理活動，氏族社會有原始的管理，但沒有行政，行政是在階級，國家出現(xiàn)以后才產(chǎn)生的。因此，管理的歷史要比行政長和遠，將來國家消亡了，行政不再存在，但人類社會仍然要管理。所以，在理解行政與管理方面它們既有共同之處，但又不能完全等同。行政是管理的一種，但不是所有的管理都叫行政。
因為管理的范圍要比行政寬廣得多。從個人家庭、從單位到部門、從團體到黨政、從企業(yè)到政府、從國家到世界，凡是人群所涉及到的領域都有管理。行政管理僅僅是管理大系統(tǒng)的一個分系統(tǒng)，它不同于家庭管理，企業(yè)管理，社會管理和黨政管理。因為行政管理是不能脫離國家來研究的，它必須有一套科學方法，這套方法要根據(jù)一定的時間、地點、條件來決定工作重點和工作方法，即領導藝術與領導科學相結合。
（三）什么是行政管理？
“行政管理”亦名“政務管理”或“公務管理”，是推行行政令或管理公務的方法、技術、程序和規(guī)范，其目的是為了貫徹執(zhí)行國家的方針政策為目的，以最佳手段獲取最大效果。即：運用行政學的管理，原則和系統(tǒng)的知識去處理國家行政機關的政務或公務，就叫行政管理。
（四）管理的對象、作用及達到的效果。
1．管理的對象。行政與管理它們共同的地方，都在于以管好人，理好才，用好物，辦好事，支配好時間，處理好信息等為對象。
2．管理的作用。不同的學者有不同的說法。西方學者泰勒說“管理即效率”；西蒙說“管理就是決策”；赫爾茨講“管理就是對人的協(xié)調行動”；“管理是實現(xiàn)既定目標的戰(zhàn)略因素”；“管理是一個系統(tǒng)”；卡斯特說“管理就是計劃，組織、控制等活動的過程”等等?，F(xiàn)代的管理者說：“管理是一門系統(tǒng)的科學，管理就是金錢，是時間，是效益”。
3．怎樣才能達到管理的總體效果？綜合起來為六個方面：
（1）計劃與預測。有效的管理都應該是有計劃的管理，而有計劃離不開對事物的發(fā)展前景作出科學預測。
（2）組織與指揮。對一群人，一批物，一堆事要管好，就要善于組織和指揮，使無序變?yōu)橛行颉?BR> （3）用人與協(xié)調。任何計劃都要有人去執(zhí)行。選用什么人，怎么分工，如何協(xié)作，才能互相配合，共同前進。
（4）監(jiān)督與控制。任務布置了接著就要跟蹤檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正，從而控制整個工作朝預定的計劃目標發(fā)展。
（5）教育與激勵。在管理全過程中都要進行宣傳教育，保持旺盛的士氣。也就是說，在交待工作任務時，執(zhí)行任務中要做好思想動員；有利條件，不利因素，采取的措施都應有一個交待；順利時要提醒眾人防止驕滿情緒,注意潛在的危險；困難時鼓勵大家分析有利因素，找出戰(zhàn)勝困難的辦法。
（6）挖潛和革新。任務完成，工作告一段落，潛心研究，及時總結經(jīng)驗教訓。發(fā)揚成績、優(yōu)點，找出差距和不足，為了在下一階段爭取更大成績，多方挖掘潛力，通過改革掃除阻力，釋放出更大的能量。
科學、技術、管理是現(xiàn)代社會發(fā)展的三大支柱。有人認為，科學和技術是兩個輪子，管理是軸。有了科學管理，科學技術才能轉變?yōu)樯a(chǎn)力。列寧說：“任何管理工作都需要有特殊的本領。有的可以是一個最有能力的革命家和鼓動家，但完全不適合做一個管理人員”。無產(chǎn)階級在取得政權后，“整個關鍵不在于政權，而在于是否會管理”。古今中外，無數(shù)歷史經(jīng)驗和教訓都反復告訴我們，重視不重視科學管理，掌握不掌握科學管理知識，懂不懂科學管理方法，其結果是完全不一樣的。
二、干部的行政責任制（稱干部崗位責任制）
是以行政方法為依據(jù)，以干部職位為基礎來明確規(guī)定每個職位的工作性質，職責范圍，以便能做到各司其位，人盡其職的一種責任制度。不實行行政責任制，權限劃分不清，職責范圍不明，就會造成遇事推諉，相互扯皮，無人負責的惡習，不能及時解決實際問題的衙門作風。其結果表現(xiàn)在工作效率低下，甚至會發(fā)展到組織機構頻于癱瘓狀態(tài)。所謂權力是指在人事上、事務上、財務上的權限。
三、單位和機關的管理
（一）機關的概念：從管理方面講，“機關”泛指國家、政黨團體為實現(xiàn)其職能而組織和負責指揮和控制該組織活動的固定機構，也稱“單位或機構”。
（二）什么是機關管理，是指機關為完成組織職能而進行的內部管理活動。即利用科學的方法，按照一定的規(guī)則，運用機關的組織，人員，設備，物資和經(jīng)費，對機關業(yè)務進行適當?shù)挠媱澘刂?，?lián)系和協(xié)調，以保證工作正常順利地開展，實現(xiàn)其工作目標。
（三）機關管理的主要內容。一般是指編制管理，人事管理，辦公室管理，財務管理，行政事務和后勤管理等等。
機關管理是行政管理的關鍵部位，是行政管理的基礎，它的功能和作用突出表現(xiàn)在三個方面。
1．參與政務的功能。它是以為領導決策和領導工作運轉服務為宗旨的，是領導的參謀和助手。它要協(xié)助領導者制定和實施決策，收集整理提供各種信息和資料，掌握和研究有關工作的方針，政策，提供各種決策的方案和建議。
2．處理事務功能。管理事務是機關管理的重要內容，面對機關大量的日常事務工作，相關內部管理機構要充分發(fā)揮其樞紐和綜合協(xié)調作用，根據(jù)機關的執(zhí)行計劃和領導者的命令或授權，做到承上啟下，及時溝通情況，督促各部門按時，按質，按量完成工作任務。同時，注意協(xié)調各方面的關系，完善機關工作制度和工作秩序，保證行政工作的正常運轉。
3．提供服務功能。做好行政工作，離不開后勤保障，因此，后期保障是機關管理基礎，辦公場所，辦公設備，辦公用具等工作條件的提供。良好工作環(huán)境，工作秩序和必要的生活條件的創(chuàng)造，服務質量的高低直接影響行政任務的完成。所以從機關管理功能看出，起著溝通上下，協(xié)調左右，連結內外，聯(lián)系群眾的作用。
（四）機關（單位）管理的特點和原則。
----機關（單位）管理是一項復雜的系統(tǒng)工程，涉及面廣，政策性強，它有四個基本特點：
1．全面性。機關（單位）管理的內容既包括人事編制，政務文秘等工作，又包括資產(chǎn)財務，行政后勤等工作，幾乎是無所不是，無所不管。
2．廣泛性。既有縱向聯(lián)系，又有橫向聯(lián)系，既涉及機關內部，又涉及機關外部。
3．服務性。管理目標是保證機關工作正常順利地開展，為工作人員提供良好的工作和生活條件。
4．時效性。管理只有講求工作效率，講求工作質量，才能對機關各部門起到協(xié)調、配合，互相支持和監(jiān)督作用，才能促進機關整個行政工作的效率。
----機關（單位）管理有四條原則：
1．按政策辦事的原則。從機關管理的功能，任務，內容，要求以及服務的對象和范圍看，既要對機關文書、檔案、會議、信息、信訪、政策研究等政務類工作進行管理，又要對財務項目、基建、行政后勤等事務類工作進行管理；而且還要對人事、編制等進行管理，涉及方方面面的政策，要求管理部門的工作人員必須按政策辦事。
2．制度管理的原則。健全的管理制度是實現(xiàn)機關管理規(guī)范化的基礎。通過制度建設可以使機關管理在科學的基礎上有章可循，有規(guī)則可依，形成團結，務實，進取的環(huán)境和規(guī)范，有序高效，優(yōu)質的運轉機制。
3．效率和質量原則。管理水平的高低，直接影響到行政效率和質量，所以管理人員的思維能力，辦事能力都要較高，知識面應較寬。
4．節(jié)儉服務的原則。管理人員要本著勤儉辦一切事業(yè)的原則，合理使用機關（單位）有限的人力、物力、財力，想方設法多為干部、職工辦實事，辦好事。
四、行政機關（單位）管理的具體工作
（一）辦公室的管理。
1．文書管理。通常是指公文的處理工作，也就是機關內部文件運轉的一系列過程。三個階段，收文階段，發(fā)文階段，文件歸檔階段。根據(jù)文件的性質，內容要求，作不同的處理程序。
（1）收文的處理程序：收發(fā)，簽報，登記，擬辦，批辦，分送，傳閱，催辦，承辦和收集等。
（2）發(fā)文的處理程序：擬稿，會簽，核稿，簽發(fā)編號，登記，繕印，用印，分裝，投送等。
特別強調，文件管理要本著集中管理，方便使用，嚴格保密的原則。
2．檔案的管理。檔案是國家機關，社會組織以及個人從事政治、軍事、經(jīng)濟、科學研究、文化教育等活動直接形成的具有保存利用價值的各種文字圖表，聲像等不同形式和載體的歷史記錄。內容大體包括：檔案收集；檔案整理；檔案鑒定；檔案保管；檔案統(tǒng)計；檔案編目和檢查；檔案利用。
3．會議的管理。機關各部門要根據(jù)工作的中心科學合理地安排會議，并且納入總體規(guī)劃：
（l）要明確職責，規(guī)范辦事程序，減少業(yè)務部門之間的交叉，提高會議的質量和效率，從會議的分工和議題出席會議人員，時間和規(guī)模都要嚴格合理安排。
（2）建立會議的報批制度。
（3）加強會議經(jīng)費的管理，控制會議開支。
4．事務管理。后勤管理；財務的管理；交通車輛的管理；辦公用房及其職工宿舍的分配和管理；辦公環(huán)境的.管理；職工生活福利的管理；接待工作的管理等。它是機關的總后勤內管家，牽涉到機關的人、事、財、物各個方面，頭緒繁多，面廣量大。所以負責管理的同志首先要有強烈的事業(yè)心和責任感，要把原則性和靈活性科學地統(tǒng)籌起來。
（二）信訪工作。
社會穩(wěn)定。因此，對待人民的來信來訪工作的原則和制度：
1．認真搞好調查研究，堅持實事求是地解決問題。 2．正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線，方針政策和法規(guī)。 3．堅持做好深入細致的思想政治工作。 4．實行分級負責歸口管理。
5．搞好協(xié)調，聯(lián)合辦案。
6．領導親自處理重要信訪問題。
7．對所有信訪問題努力做到件件有著落，事事有結果。
要做好信訪工作，就要建立健全信訪工作制度，按一定程序辦事，制度包括登記制度、呈閱制度、批辦制度、查辦制度、結案制度、復位制度、歸檔制度、反饋制度、工作總結和獎懲制度、領導接待日制度等等。
（三）保密工作。
保密，就是運用行政、技術、法律等手段，把秘密嚴格控制在一定范圍和時間之內。
1．泄密事件常有發(fā)生的主要表現(xiàn)：
（1）發(fā)至基層單位的機密文件，資料，刊物等無專人管理造成丟失。
（2）隨意將機密文件擴大發(fā)放、閱讀范圍，違反規(guī)定，擅自翻印或復印機密文件。
（3）個人攜帶機密文件、資料、圖紙外出開會或辦事。
（4）將機密文件、資料、刊物混雜在舊報紙，圖書中出售或作它用。
（5）將內部會議傳達或研究的機密事項泄露給家人親朋或身邊工作人員。
（6）在寫文章或新聞單位投稿時，將不宜公開的內部情況和尚未解密的事項披露出去，造成大面積泄密。
（7）在涉外工作中或與外國人交往時，放松警惕。
（8）在普通有線電話或無線電話中傳達或談論機密事項。
（9）利用工作的便利條件，將機密事項或內部情況作為拉關系，謀私利，搞不正之風的交換條件。 （10）被間諜特務分子收買，為其提供和搜集黨和國-家-機-密及內部情況。 上述問題如得不到切實解決和糾正，或者任其蔓延和發(fā)展、維護國家的安全和利益將成為一句空話。 2．如何做好新時期的保密工作。
（1）文書工作中的保密：一是保密文件的印制。所有保密文件在印制前都要依照規(guī)定標明密級和發(fā)放范圍。要由專人送指定的印刷廠或者普通印刷廠單設的保密車間印刷。印刷時必須嚴格按領導批準的份數(shù)執(zhí)行，不得擅自多印多留。印刷好的文件進行登記、編號。印刷后的原稿，重要修改稿及印刷清單要同正式文件一樣對待，要妥善地保管起來。印刷過程中形成所有的廢頁、蠟紙、襯底等要及時銷毀，嚴禁個人存留，抄錄或外傳。二是保密文件的分發(fā)和復印。分發(fā)文件應由專人負責，要嚴格履行簽領手續(xù)。秘密文件應通過機要渠道寄送，不準在普通的傳真機上傳送。外出遞送秘密文件，不準辦理其他與遞送文件無關的事項。復印秘密文件必須經(jīng)過領導審批，并辦理審批手續(xù)，只能在機關保密室的復印機上印；絕密的文件按規(guī)定不準復印。三是機要文件的傳閱。閱讀范圍不得擴大。閱讀文件要在辦公室進行，一般不得帶回家中。四是機要文件的銷毀。文件銷毀不得擅自進行，經(jīng)領導批準，嚴格的登記、造冊；機密、秘密文件需派專人（且需2人以上）到指定的造紙廠監(jiān)督銷毀；絕密文件需由專人在本單位銷毀。五是其它事項。外出工作須攜帶秘密文件時，要經(jīng)領導批準，履行借領手續(xù)，并采取有效措施嚴加看管。嚴禁攜帶文件逛商店，下飯店，走訪親友，排隊買東西或娛樂場所。對秘密文件要定期清查，清退，并按立卷要求收集，立卷，歸檔。對調動或離退休者，要及時把他們手頭文件全部清退，移交，并辦理移交登記，簽字手續(xù)。對清查、清退中發(fā)現(xiàn)丟失的機要文件，經(jīng)辦人要立即報告，行政主管要及時組織追查、處理。
（2）會議的保密。
（3）經(jīng)濟工作中的保密。
（4）科技工作中的保密
（5）涉外工作中的保密。
（6）通訊工作中的保密。不能在非保密電話通訊談秘密事項。
（7）計算機信息的保密。對儲存保密信息的計算機工作機房要采取有效的保密措施。計算機秘密數(shù)據(jù)的儲存、傳輸必須采取保密措施（密碼數(shù)據(jù)磁盤、磁帶、打印紙要嚴加管理）。建立非計算機工作人員進入機房的審批制度，嚴禁外來人員私自進入機房。計算機秘密信息磁盤的拷貝，要建立嚴格的登記、審批手續(xù)，拷貝盤要同原盤一樣嚴格管理。涉及國家秘密的計算機工作人員，要按照機要人員的政治條件配備。
（8）宣傳報道工作中的保密。
五、接待工作
（一）接待工作的基本內容：接站；安排住宿；組織會談；組織公眾聯(lián)歡活動；歡送賓客。
（二）接待工作的一般程序。
（1）掌握來賓情況（人數(shù)，男女，身份，級別），來賓乘坐交通工具和抵達的時間等。
（2）根據(jù)來賓身份及人數(shù)等，請有關領導提前到賓館、機場、車站迎接。
（3）來賓抵達住地后，如有行李應讓工作人員或服務員幫助拿、取。
（4）來賓下榻后或消除疲勞后，應向客人具體了解來訪意圖，商議活動的日程，并根據(jù)滯留時間安排好他們的生活。
（5）按照大體對應的禮儀原則，根據(jù)本單位領導的意見通知有關領導看望客人。在會見之前，要將來賓的有關情況向領導匯報清楚，使領導心中有數(shù)。
（6）送行。（代購車、機票，車輛調度）
（三）接待工作的禮儀和注意事項。
1．見面握手（不論和什么入握手，均統(tǒng)用右手）。
（1）主動走上前去，一邊握手，一邊說些您好，辛苦啦等一類的問候語。
（2）握手時要自然，大方，既不要有氣無力，也不要使勁握住客人的手左右搖晃。
（3）握手順序應按客人的身份，年齡等由高往低依次進行。
（4）握手時應雙目注視對方，不要東張西望，心不在焉。 2．引導進房。將客人引導進客房，接待室，會議廳。 3．介紹引見?？腿伺c機關領導會見時，行政主管或秘書工作人員要在主客方之間作介紹引見。 4．乘車行路。
5．接洽交談。在同來賓接洽交談時，總的要求是：熱情，不能失之媚俗；客氣，不能失之虛偽；坦誠，不能失之粗陋；瀟灑，不能失之無禮。
六、行政主管的督查工作
（一）督查。就是對領導交辦事項，從上而下進行督促檢查，具體落實。它大體包括三個方面：一是重要文件和領導批示落實情況的催辦；二是群眾反映的重大問題的督辦；三是重要工作部署的督促落實。具體有以下幾點：
1．對領導同志批示文件的督促辦理，包括貫徹上級某個文件精神的批示，對下級部門和單位的請示，報告的批示意見。
2．對上級領導部門的重要工作和重要會議精神落實情況督查。
3．上級領導同志在檢查工作中所作的重要指示和具體交辦事項的落實情況督查。
4．群眾反映的不正之風，違法亂紀問題的調查處理。
5．本級黨委集體決定的需要督查，催辦的事項。
6．新聞單位要求核查的事項。
7．從內部文件，資料，報刊，信訪或其他渠道了解到的需督查的重要問題。
（二）督查的要求。
1．緊扣中心，突出重點。督查工作一定要圍繞黨委的中心工作來開展，以推動黨委決策的貫徹落實。
2．注意實效，確保質量。督查人員要有求實、務實的思想作風和認真、扎實的工作態(tài)度，確保質量。
3．盡職盡責，有查必果。凡列入督查的事項，務必做到件件有著落，事事有回音，做到有查必果，有果必報。
4．舉一反三，擴大效果。通過辦理某一具有典型意義的督查事項連帶解決一批同類問題，采取有效措施，擴大督查效果以推動面上的同類工作。對于督查過程中發(fā)現(xiàn)不落實的典型，要敢于批評，以避免類似事件的發(fā)生。
5．促進各級黨委和領導改進作風。督查從根本上說，是對各級領導工作作風的監(jiān)督檢查。上級黨委的決策，主要靠下級的黨組織和領導去貫徹落實，督查是從外部推動、促進這種落實，通過外因促進內因發(fā)揮作用。
6．在督查中發(fā)揮好綜合協(xié)調作用。
（三）督查工作的程序和方法。
1．程序：一是立項登記。接到領導要求立項督查的事項之后，立項日期，領導批示意見，立項題目，主要核查內容等進行登記。二是轉辦。根據(jù)立項事項內容，性質和領導的要求，按分工批轉有關部門和單位辦理。三是催辦。催辦方法，電話催辦，走出去請進來，直接催辦，填發(fā)催辦單等。四是結辦。督查事項查清后，應及時結辦。結辦時做到事實清楚，定性準確，處理適當，符合政策。五是立卷歸檔。
2．方法：歸口處理。突出重點難點。轉辦結合。
七、組織協(xié)調工作
所謂協(xié)調，就是協(xié)調和調節(jié)，是通過協(xié)商和調節(jié)，溝通聯(lián)系、調節(jié)關系、化解矛盾，使一個整體、一個系統(tǒng)中的雙方與多方關系達到和諧統(tǒng)一、步調一致、有機配合、齊心協(xié)力去完成某項目標的方式和方法。
（一）協(xié)調工作的范圍概括為三個方面。
1．橫向協(xié)調（稱為左右協(xié)調）。包括協(xié)調好同級機關之間正常工作或業(yè)務工作關系，協(xié)調好平級職能部門之間的關系，協(xié)調好不同屬工作部門之間關系。
2．縱向協(xié)調（稱為上下協(xié)調）。（1）協(xié)調好本單位與上級職能部門的關系。（2）協(xié)調好本機關同下級機關之間關系。
3．內部協(xié)調。（1）協(xié)調好內設各機構之間的關系。（2）協(xié)調正職與副職之間，副職與副職之間的關系。（3）協(xié)調好正職與干事（秘書）之間，秘書與秘書之間的關系等。原則應以橫向協(xié)調為主，縱向協(xié)調和內部協(xié)調為輔，而不是主輔不分，平均使用力量。
（二）組織協(xié)調工作的內容。
按協(xié)調性質分，有政務協(xié)調和事務協(xié)調；按協(xié)調種類分，有會議協(xié)調，電話協(xié)調和行文協(xié)調等；按協(xié)調形式分，有縱向協(xié)調，橫向協(xié)調和內部協(xié)調；按協(xié)調內容分，有計劃，工作，政策，人際關系協(xié)調和利益協(xié)調等。 在這里，著重討論計劃協(xié)調，工作協(xié)調，人際關系和利益協(xié)調。
1．計劃協(xié)調。計劃的制定和計劃的執(zhí)行兩個階段的協(xié)調。（1）在制定計劃階段，各個制定計劃的單位和部門都希望自己發(fā)展快些，得到上級領導的重視，希望上級領導能夠批準。因此需要從全局和整體出發(fā)，根據(jù)主次和輕重緩急，協(xié)調其中的各種關系。（2）在計劃的執(zhí)行階段，由于人員，環(huán)境等條件的變化，人為障礙的影響等，在計劃實施中，往往出現(xiàn)不同步，不銜接，不合作的現(xiàn)象，在職權內進行積極協(xié)調。
2．工作協(xié)調。工作協(xié)調，是行政主管對系統(tǒng)內各單位、各部門以及對同層領導班子工作的協(xié)調。 合理設置組織機構，建立健全規(guī)章制度。
把總目標、總任務分解為一個個次目標、次任務，按照分工落實到各部門，各單位再落實到人，定崗定責，構成上下左右各個環(huán)節(jié)相互配合，互相制約的組織系統(tǒng)。同時制定嚴密的合乎科學的規(guī)章制度，使人們的分工、行為規(guī)范化，標準化，制度化。
組織協(xié)調注意直接向下達指示的領導人建議。
（三）協(xié)調工作的原則。主要是一切從實際出發(fā)，整體效能，原則性與靈活性，以思想教育為主，提高效益和效率的原則。
（四）協(xié)調工作的形式和方法。
1．協(xié)調的形式。
電話協(xié)調、信息協(xié)調、文件協(xié)調、上門協(xié)調、邀請協(xié)調、會議協(xié)調、制度協(xié)調。
2．協(xié)調方法。
（1）指令法。利用一套嚴格的組織機構，通過行政命令直接對協(xié)調對象發(fā)生影響，對執(zhí)行者具有強制力。
（2）協(xié)商法。（3）滲透法。（4）暗示法。（5）統(tǒng)籌法。（6）過濾法。（7）公平法。（8）寬容法。以“宰相肚里能撐船”和“心底無私天地寬”的胸懷和修養(yǎng)，處處以整體利益為重，不斤斤計較個人得失，對不同意見（尤其是言辭激烈的意見）能夠聽得進去，對領導和同事、下屬的誤解能夠諒解，對有損自已面子的事情能夠忍讓。（9）目標管理法。
行政事業(yè)部事務工作流程
一、辦公用品
1、領用人根據(jù)有關辦公用品清單及實際需要，向本部門內勤提出申請，由內勤統(tǒng)一向行政部簽字領取。
2、辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統(tǒng)一采購，特殊物品采購由部門領導及主管副總簽字同意后另行購買。
3、辦公用品費用每月攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發(fā)放辦公用品，并在下一期預算中扣除超出部分。
4、員工離職時，應認真清點辦公用品，到行政部填寫交接清單并簽字。
6、公司辦公用品每月1日、15日發(fā)放2次，其余時間如急需領取辦公用品須部門經(jīng)理簽字確認。
7、領用的非易耗性辦公用品（如訂書機、計算器、剪刀等）應列人移交品。 如重復申領，應說明原因并憑損毀原物（帶有辦公用品發(fā)放標簽的）以舊換新。
8、 屬借用的辦公設備，需填寫借用單，用完后及時歸還。歸還時應保持完好 無損，如出現(xiàn)損壞，應給予經(jīng)濟賠償。
9、辦公設備出現(xiàn)丟失，直接責任人按價賠償。
采購工作要增強透明度，按需采購。采購過程中，應做好市場調查，對其質量、性能、價格及附加優(yōu)惠條件進行比較，盡量以最低的價格購買到最好的物品。采購特殊辦公用品，必須經(jīng)公司主管領導審批。 常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存，保障供給。避免不必要的積壓。
二、會議管理
1.公司行政部統(tǒng)一管理會議制度，所有會議均須及時通知行政部,便于安排和登記備案。如有必要由行政部發(fā)出會議通知確認。
2.會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準備等（見附表3），便于行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置及設備調試。
3.除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，會議資料由行政部整理、立卷、存檔。
4.會議結束后由行政部派人清理會場，查收設備
三、印簽管理
1、公司印章刻制均須報總裁批準，由行政部憑公司介紹信統(tǒng)一到公安機關辦理刻制手續(xù)。
2、下屬企業(yè)和部門根據(jù)實際需要申請刻制內部或對外用章，但須經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理批準。
3、各部門印章由各部門指定專人負責保管；印章使用及保管須有記錄，不能委托他人代管。
4、用印人填寫用印登記簿，注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準人、用印日期。
5、經(jīng)分管總經(jīng)理在該表上簽批后方可蓋印。
四、檔案管理
（1） 歸檔范圍：
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
（ 2 ）檔案的借閱與索?。?BR> 2.公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續(xù)；
3.借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制，一般內部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
（3）檔案的銷毀：
1.任何組織或個人非經(jīng)允許無權隨意銷毀公司檔案材料；
2.若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。
3.經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
五、辦公室衛(wèi)生管理細則
總則：為創(chuàng)造一個整潔有序的辦公環(huán)境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象，特制定此衛(wèi)生管理細則。
辦公室所有人員要講究衛(wèi)生，做到辦公室內外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一，嚴禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
六、文件收發(fā)
辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負責，所有人員按照衛(wèi)生安排表，每天一小掃，兩天一大掃，消除衛(wèi)生死角。
1、公司所有收發(fā)管理工作均由行政部統(tǒng)一負責。收發(fā)業(yè)務范圍包括：文件、郵件、報刊、掛號、電報的發(fā)送、登記，以及特殊文件資料的遞送。
2、收發(fā)人員須根據(jù)相關文件資料填寫收件登記簿、發(fā)文登記。
3、收到信件資料由行政部負責通知收件人及時領取。
4、對貴重物品、匯款、郵包，要進行專門登記，并及時通知個人簽字領取。
5、對投遞錯誤的郵件，應及時退回或設法轉移。
七、名片管理
1、公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政部依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務。
2、印制名片申請者填寫名片印刷申請單，經(jīng)部門領導簽字后交由行政部負責印制。
3、名片印制前需確認名片職務、職稱、部門是否相符，姓名、聯(lián)系辦法等需確認無誤。
4、公務、客戶名片須在公司內作為共享資源。
5、自確認名片內容起，一周內到行政部領取。
6、名片印制費用每季度攤銷一次。
八、公司設備申請流程
為加強我公司固定資產(chǎn)管理，規(guī)范管理工作程序，提高資產(chǎn)的使用效率，杜絕浪費；參照《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》（國管財字【2000】32號）規(guī)定，結合我公司實際情況，特制定我公司設備申請流程：
（一）原則：講究計劃性和成本效益，以物質資源供給的有序性，保證公司職能的按計劃完成：
1.配發(fā)過程中，是否供應，供應多少，要以客觀需要為依據(jù)，而不是單純的級別；
3.要使庫存保持合理的限度（基本上無閑置的資產(chǎn)），注意提高資金的有效利用率。
（二）、具體流程:
1．各部門根據(jù)各自工作的實際情況和預算計劃，提出切實可行的申請要求（內容具體翔實、理由充分），經(jīng)部門經(jīng)理和分管副總簽字同意后，抄送給行政部。
2．行政部根據(jù)各部門現(xiàn)有的設備資產(chǎn)情況對申請進行核實，并對各部門要求從真正的客觀需求出發(fā)，遵循設備申請原則，提出解決建議和意見（調撥或購買）。
3．如果采取“調撥”程序，行政部將調撥計劃上報行政部主管副總簽字確認后實施；
4．如果采取“購買”程序，行政部將參照有關規(guī)定具體執(zhí)行。
5．采購由行政部統(tǒng)一申請費用、組織購買、費用攤銷，過程遵循“價廉物美”的原則，在滿足各部門需求的基礎上，注意設備的性能價格比，多壓價比價、厲行節(jié)約。設備采購結束后統(tǒng)一由行政部和市場部組織驗收核查；固定資產(chǎn)登記后，由各部門登記領用，責任到人。
6．所有資產(chǎn)在使用者離開公司或調離本部門時應收歸行政部倉庫，并在部門設備管-理-員處登記。
九、禮品
1、禮品由行政部負責根據(jù)不同檔次選擇訂購，選擇原則為高雅、大方、實用,能體現(xiàn)公司形象。
2、各部門根據(jù)禮品清單（見附表2）領用公司禮品，需向本部門經(jīng)理提出申請，填寫禮品領用單，簽字確認費用來源。
3、各級部門經(jīng)理(必要時由總裁或分管行政副總)簽字后到行政部領取禮品。
4、禮品費用每季度攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發(fā)放禮品，并在下一期預算中扣除超出部分。
十、宣傳品
1、公司宣傳品包括手提袋（長、短）、宣傳彩頁、公司簡介和產(chǎn)品說明書等。
2、領用宣傳品在5份以下的，由領用人在行政部宣傳用品領用臺帳上登記。
3、領用宣傳品在5份以上的，需填寫宣傳用品領用申請單，由部門經(jīng)理簽字確認后，在宣傳用品領用臺帳上登記后領用。
4、如行政部發(fā)現(xiàn)其未填寫或領用數(shù)目超過填寫數(shù)目，行政部除責成其重新填寫外，并向其部門經(jīng)理投訴及進行相關處罰。
。
十一、車輛管理
1、公司現(xiàn)有車輛主要供公司重要活動及主要業(yè)務活動使用，公司人員如要用車，請遵循以下管理條例：
2、公司車輛由行政部門負責管理，分別按車號設冊登記管理。
3、公司車輛的使用實行“派車單”制度。員工應認真填寫“派車單”，交由所在部門一級部門經(jīng)理簽字。若有預計用車需要，應提前2—3天向行政部門提交“派車單”申請。
4、“派車單”經(jīng)行政部匯總后，由行政部經(jīng)理負責車輛統(tǒng)一調度。
5、車輛使用完畢，使用人員、駕駛人員須填寫“車輛使用實際情況記錄單”，交行政部備案。
6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次，以防浪費，如超過耗油標準時（指不正常）應送請調整修理。
十二、設備維修流程
1．報修人員先將報修信息反饋給各部門的設備管-理-員；
3．行政部設備管-理-員根據(jù)編號，聯(lián)系廠商，組織及時維修；
4．通過暫借、調撥等方式，將暫時不用的設備給報修者使用；
5．機器設備維修完畢，行政部登記備案，發(fā)還給報修者使用；
附表一：辦公用品申請單
行政管理工作流程 晏國輝
行政管理的主要工作內容：執(zhí)行辦公設備、公共設施的日常管理和維護；執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理；執(zhí)行檔案的歸檔管理；執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理；執(zhí)行各種費用的控制交納；執(zhí)行公司對外關系建立維護；執(zhí)行突發(fā)事件處理；執(zhí)行后勤管理；執(zhí)行行政日常事務處理；執(zhí)行上級交辦事務等。
具體工作流程
一、執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理
月末行政部要根據(jù)其他部門的請購計劃及庫存情況，并要根據(jù)相關規(guī)定作適當儲備以備不時之需，作好請購計劃單經(jīng)主管審批后，及時保質保量地采購辦公用品和日常用品，采購物品應當定價定點，保證質優(yōu)價廉。要作好物品出入庫登記，每月盤存，確保帳物相符。
二、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理
對于公司所有的固定資產(chǎn)以及低值易耗品，需要建立臺帳清單，監(jiān)督各部門于每月25日進行盤點，辦公室會根據(jù)各部門盤點情況進行抽查，核對帳物是否相符，然后根據(jù)各部門盤點狀況及調動增加狀況制作《固定資產(chǎn)、低耗品清單》報表發(fā)放各部門；每季度組織財務部對各部門進行全面盤點，核對帳物。對需要報廢的資產(chǎn)按照相關程序申請報廢，及時跟進各部門資產(chǎn)調動、出入庫單據(jù)的核對，做到帳物相符。對于資產(chǎn)管理不當、帳物不符，應進行相應處罰。
三、執(zhí)行各部門基礎設備、設施維修管理
行政部負責根據(jù)維修要求協(xié)調或外請技術人員維修、對維修全過程進行控制；
行政管理工作流程 晏國輝
各部門對維修質量監(jiān)督、確認。
所有維修要求做好記錄、跟蹤維護結果及完成狀態(tài)；對未按要求完成的維修事項、及時了解情況并報告負責人。
四、執(zhí)行文件檔案的歸檔管理
根據(jù)不同種類檔案的特點，做好系統(tǒng)編目、使用/傳閱控制、分類存放、排列有序，定期收集各類文件資料，并整理立卷歸檔。
各部門往來的備忘錄、文檔、資料等按類別、內容、時間順序等存檔管理。
六、文件資料收發(fā)、傳真管理
七、執(zhí)行各種費用的支付、控制
按時申請、交納、控制公司各項費用，例如：車輛養(yǎng)路費、車船稅等；并將所要交納的各項費用進行審核記錄，對各項資金審批單歸類管理。做到資金審批的及時、準確，以確保各職能部門工作的正常開展。
八、執(zhí)行對外關系建立維護
建立良好的公共關系平臺是企業(yè)正常經(jīng)營的關鍵，行政部門肩負著對外溝通、協(xié)調的重任，要把對外關系維護作為重要工作來抓，企業(yè)的經(jīng)營活動涉及到方方面面的關系，既有政府部門的，又有社會關系的，哪方面關系處理不好，或多或少都會有一定影響。在平時的工作中要經(jīng)常保持與已有關系的聯(lián)系與溝通，并結合實際情況，建立新的公共關系。在對外交往中要自覺維護公司形象，要將對外關系維護情況及時向領導匯報，以便作出符合公司利益的調整。
九、執(zhí)行處理突發(fā)事件
情況特別緊急又不能向領導及時匯報時可先處理再匯報，但事后要向領導闡明原因。在處理突發(fā)事件時，應把握有利原則，要充分維護公司或員工的利益，樹立好公司的整體形象。
十、后勤服務保障
行政部要將后勤服務保障列入日常工作中，要加強對工作環(huán)境、交通、餐廳的管理進行監(jiān)督，收集員工建議，緩解員工情緒，通過有效途徑督促集團公司改善；為員工提供較為良好的生活、工作環(huán)境，提高保障質量；車輛管理中，要制定相應制度，經(jīng)常提醒駕駛員遵章守紀，保證車輛隨時處于良好的性能狀態(tài)，確保人員接送、貨物輸送的時效性。
安全工作是企業(yè)的一項重要工作，行政部是安全工作的主要執(zhí)行部門；日常工作中應將安全工作、保密工作列入議事日程，要充分明確重點安全項目，不定期地組織檢查，認真查出安全隱患，及時消除潛在的安全危害并作好記錄。要落實安全責任制，簽定安全責任制，規(guī)劃安全教育、培訓計劃并認真加以實施。
十一、日常事務處理
行政部的工作雜而亂，涉及面廣，大小事情多，并且很多事務具有不可確定性，臨時出現(xiàn)的工作，會給當日計劃工作帶來很大的沖突，這時就要擇其輕重而處理?？傮w來講，行政部屬于服務保障部門，是為其他部門服務的，所以也要協(xié)助他們處理不涉及本部門的日常事務。否則會影響正常工作秩序，甚至會影響經(jīng)營活動。。
十二、執(zhí)行上級交辦事務
優(yōu)先完成領導交辦各類事務，規(guī)定時限內完成不了的，應向領導說明其原因，并盡力盡快完成，最終將完成結果向領導匯報。
行政部工作匯報內容篇十四
回顧作為公司的辦公室行政部門的行政人員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政工作是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作，以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務部工作的正常開展。
2、行政日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在行政副總的領導下，積極、主動的做好本部門日常事務工作。
1、日常接待工作：禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員，安排好日常的會議，做好會議的準備以及服務工作。
2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進行分類、編號，填寫入庫單與出庫單，并定期對其進行點檢、核對，做到賬實相符，制作固定資產(chǎn)維修登記表，詳細記錄公司每個固定資產(chǎn)的維修與使用情況，建立固定資產(chǎn)檔案。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作（各類文件、過節(jié)禮品等），每天早上將報紙分發(fā)各部室。
5、煙酒管理工作：做好煙酒的申購與領用登記，制作煙酒的申購與領用登記表，詳細記錄購買以及領用的明細，定期對煙酒進行點檢，并向領導做好匯報。
6、相關人事工作：配合人事主管，做好人事統(tǒng)計的相關工作。
8、企業(yè)文化建設工作：尋找積極向上的題材，做好每周公司的“周末分享”工作；做到每個月推薦三本好書，推進“讀書月”活動，建立南通賽格“圖書室”；配合開展員工活動（趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等），編寫各類活動策劃的初稿。
9、培訓工作：協(xié)助做好培訓工作，做好培訓簽到，做好培訓課程、培訓積分的統(tǒng)計完成培訓總結ppt的編寫（案例以及公文寫作培訓、機電安裝培訓、監(jiān)理安全細則培訓、內控基礎知識培訓、消防知識培訓、房地產(chǎn)基礎知識培訓、人事制度培訓等）。
10、每天準時分發(fā)佐餐水果，做好水果的保管工作。
11、參加公司業(yè)務接待。
1、xx的指導：規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀ppt的制作等。
2、xx的培訓：結構建造標準，基坑及樁基地方性法規(guī)講解。
3、xx的培訓：內控基本知識，董事會相關知識、行政管理，案例以及公文寫作培訓。
4、xx、xx的培訓：機電、電氣設計標準，機電安裝工程。
5、xx的'培訓：工程檔案資料管理。
6、xx的培訓：房地產(chǎn)基礎知識培訓。
7、王x的培訓：人事制度講解。
8、xx的培訓：消防安全知識培訓。
9、做工作要積極主動，遇到問題要多向領導匯報，與領導溝通，讓領導了解我的工作思路和方法，更好的完成工作。
1、跟領導的匯報溝通有待加強。
2、個人能力還有待提高。
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點。
（1）協(xié)助領導做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
（2）繼續(xù)做好報刊信件的收發(fā)工作。
（3）做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作。
（4）做好會議的安排與服務工作，保管好會議室器材。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點。
（1）做好各部門服務：加強與各部門之間的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證做好各部門的后勤保障工作。
（2）做好信息保密的工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密的工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
（3）學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值。