銀行調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告(優(yōu)秀17篇)

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    在企業(yè)中,報(bào)告是管理者進(jìn)行決策和評(píng)估業(yè)務(wù)的重要依據(jù)。在寫作報(bào)告的過(guò)程中,我們還要注重時(shí)間管理,合理安排時(shí)間,確保寫作的質(zhì)量和進(jìn)度。請(qǐng)注意這些范文中的報(bào)告結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言風(fēng)格和內(nèi)容組織,它們都是寫作報(bào)告的良好示范。
    銀行調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告篇一
    我們此次要做的項(xiàng)目是在校園里賣越南拖鞋及特色食品,為了了解到影響校園拖鞋市場(chǎng)的各方面的因素以及后期能夠正常運(yùn)作,我們對(duì)此做了調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)部分同學(xué)進(jìn)行了調(diào)查。
    本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷是當(dāng)場(chǎng)填寫并收回的形式。共發(fā)出20份,收回20份。
    1、您對(duì)目前市場(chǎng)上拖鞋的滿意程度?
    2、您的拖鞋多久換一雙?
    3、您穿的拖鞋大小是?
    4、您一般喜歡什么顏色的拖鞋?
    5、作為在校大學(xué)生你購(gòu)買拖鞋的首選地點(diǎn)是?
    6、您會(huì)選擇以下哪種檔次的拖鞋?
    7、如果您要買拖鞋您會(huì)選擇。
    8、您每個(gè)月消費(fèi)在鞋子上的金額占您的月消費(fèi)金額的百分之幾?
    9、您認(rèn)為拖鞋在什么價(jià)位是可以接受的?
    10、你對(duì)越南特色食品是否感興趣?
    綜合同學(xué)的問(wèn)卷調(diào)查分析,大部分的同學(xué)都對(duì)目前市場(chǎng)上的拖鞋滿意度一般,所以我們要想抓住顧客,首先就要吸引大家的眼球,款式一定要新穎、特別。一半的同學(xué)更換拖鞋的頻率都在一年以內(nèi),由于此次調(diào)查的對(duì)象女性偏多,所以鞋碼大小34—36、37—39各占了兩個(gè)大頭,在這其中,36、37的又比較多,而男性的鞋碼在40—42左右,但男性更換拖鞋的頻率比女性要慢,所以女式拖鞋可以比男士拖鞋多一些。對(duì)于拖鞋的顏色,大家都各有看法,所以應(yīng)該每一種都顧及到。對(duì)于購(gòu)鞋地點(diǎn),大部分人都無(wú)所謂,有30%的人都愿意在學(xué)校購(gòu)買。說(shuō)道拖鞋的檔次,85%的人都選擇中檔,質(zhì)量不會(huì)太差,價(jià)格也不會(huì)太高,對(duì)賣家和買家都是個(gè)不錯(cuò)的選擇。同學(xué)們每個(gè)月消費(fèi)在鞋子上的金額的百分比幾乎都只占10%以下,大部分同學(xué)能接受拖鞋的價(jià)位是在30元以下,所以我們?cè)谶M(jìn)貨的時(shí)候要考慮到價(jià)格問(wèn)題。我們?cè)谫u拖鞋的同時(shí)還賣一些越南特色食品,調(diào)查結(jié)果顯示,大部分同學(xué)還是愿意品嘗的。
    銀行調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告篇二
    調(diào)查目的:為了了解我校食堂服務(wù)的整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境使師生們能夠得到更好的飲食服務(wù)為收集并解決廣大學(xué)生在日常生活中遇到的普通問(wèn)題,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
    調(diào)查范圍:四川省檔案學(xué)校。
    調(diào)查對(duì)象:四川省檔案學(xué)校在食堂就餐人員。
    調(diào)查內(nèi)容:主要食堂環(huán)境附加飯菜價(jià)格,飯菜質(zhì)量,食堂衛(wèi)生,食堂服務(wù),就餐時(shí)間,剩菜剩飯的浪費(fèi)等。
    調(diào)查時(shí)間:20××年4月1日—20××年4月11日。
    調(diào)查步驟:食堂實(shí)地調(diào)查,調(diào)查歸納和總結(jié),提出解決方案取消,調(diào)查方法:抽樣,問(wèn)卷調(diào)查法,樣本量30份,收回卷25份。
    調(diào)查人員有:
    負(fù)責(zé)編寫打字人員:陳計(jì)潤(rùn)、周建美、李靜。
    負(fù)責(zé)發(fā)送問(wèn)卷人員:白馬地青、根呷曲吉,劉珂汝。
    負(fù)責(zé)收集總結(jié)人員:王隆滔、楊玉真、扎姆。
    組長(zhǎng):扎姆、副組長(zhǎng):周建美。
    指導(dǎo)老師:黃宗珍老師。
    以學(xué)生的角度看,以學(xué)生的眼光評(píng)判檔案學(xué)校的服務(wù)質(zhì)量水平,學(xué)校服務(wù)質(zhì)量存在哪些問(wèn)題,目的是確定學(xué)校食堂服務(wù)中引起學(xué)生不滿的主要因素。調(diào)查問(wèn)卷包括以下幾方面的內(nèi)容:
    a.豐富營(yíng)養(yǎng)b.一般c.不營(yíng)養(yǎng)。
    2.你認(rèn)為食堂的飯是否衛(wèi)生?
    a.衛(wèi)生b.一般c.不衛(wèi)生。
    3.你覺(jué)得食堂的飯菜是否新鮮?
    a.很新鮮b.基本可以c.偶爾新鮮。
    4.你覺(jué)得食堂的米飯質(zhì)量怎么樣?
    a.好b.還可以c.不好。
    5.你認(rèn)為你就餐的環(huán)境怎么樣?
    a.很好b.還可以c.不怎么樣。
    6.服務(wù)人員個(gè)人態(tài)度?
    a.干凈b.比較滿意c.不滿意。
    7.服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生如何?
    a.干凈b.比較干凈c.一般d.較臟。
    8.你覺(jué)得食堂的飯菜價(jià)格怎么樣?
    a.便宜b.一般c.貴。
    9.你對(duì)就餐的食堂的總體評(píng)價(jià)?
    a.滿意b.基本滿意c.不滿意。
    10.你喜歡在那個(gè)食堂吃飯?
    a.一食堂b.二食堂c.都喜歡d.都不喜歡。
    11.你選擇所在食堂吃飯的理由?
    a.就近原則b.飯菜的質(zhì)量好壞c.飯菜分量的多少d.分量質(zhì)量都好。
    12.對(duì)食堂就餐人數(shù)增加有什么感覺(jué)?
    a.很擁擠b.很熱鬧c.沒(méi)影響d.與我無(wú)關(guān)。
    13.你認(rèn)為食堂下午就餐時(shí)間是幾點(diǎn)比較合適?
    a.4:30b.5:00c.5:30d.6:00。
    14.食堂工作人員經(jīng)常出現(xiàn)多收少收的情況嗎?
    a.經(jīng)常b.偶爾c.從不。
    本次研究共發(fā)現(xiàn)飯菜服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷30份,收回有效問(wèn)卷25份。
    統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明:絕大多數(shù)同學(xué)對(duì)我們學(xué)校的設(shè)施環(huán)境水平。
    比較不滿意:認(rèn)為我們學(xué)校地理位置較優(yōu)越,價(jià)格方面不太滿意。
    我們可以直觀地看到同學(xué)們認(rèn)為最主要的問(wèn)題是我校的價(jià)格和環(huán)境的問(wèn)題。
    1.大部分同學(xué)認(rèn)為我們學(xué)校食堂環(huán)境一般,但也有少部分認(rèn)為很好。
    2.大部分同學(xué)從未從飯菜中吃出異物,還有一部分偶爾吃出異物,但也有少部分在夏天的時(shí)候連續(xù)吃出異物。
    3.大部分同學(xué)認(rèn)為食堂環(huán)境一般,不太整潔,有部分同學(xué)認(rèn)為很亂。
    4.部分同學(xué)認(rèn)為食堂食堂價(jià)格較貴,認(rèn)為外面便宜多。
    5.大部分同學(xué)都喜歡在二食堂吃,原因是飯量多菜比較新鮮。
    6.有部分同學(xué)認(rèn)為食堂打飯很擁擠.
    銀行調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告篇三
    小學(xué)生作文“起步階段”主要是指小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生,這個(gè)階段作文教學(xué)是語(yǔ)文教學(xué)的重要組成部分,是語(yǔ)文綜合能力的體現(xiàn)。這個(gè)學(xué)段的學(xué)生正處在習(xí)作的起步階段,部分學(xué)生對(duì)習(xí)作充滿了期待,同時(shí)又有部分學(xué)生對(duì)習(xí)作抱有畏難情緒,對(duì)此教師均應(yīng)給予正確的習(xí)作指導(dǎo)。為培養(yǎng)學(xué)生自主寫作能力,尋求教師有效的作文教學(xué)策略,并為以后的作文教學(xué)提供依據(jù),我校課題組于20xx年xx月份在部分學(xué)生中進(jìn)行了小學(xué)生作文問(wèn)卷調(diào)查。
    本次問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容共27道小題。分別從學(xué)生作文課堂、習(xí)作愛(ài)好、習(xí)作習(xí)慣、日記、家庭環(huán)境等幾個(gè)方面著手設(shè)計(jì),但又各有側(cè)重,較全面地、有層次地針對(duì)“起步階段”學(xué)生作文學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查分析。
    調(diào)查采用集體開(kāi)卷式,記名問(wèn)卷的方法。
    西安市周至縣馬召鎮(zhèn)中心學(xué)校三年級(jí)學(xué)生。
    從調(diào)查數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:
    1、一方面孩子們習(xí)作興趣濃厚,另一方面卻無(wú)從下筆。
    2、大部分學(xué)生都喜歡寫想象作文。
    3、對(duì)于寫作孩子們都希望能自由擬訂題目,寫自己喜歡的內(nèi)容,不限定文體。
    當(dāng)前學(xué)校作文教學(xué)存在的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
    1、學(xué)生作文內(nèi)容十分貧乏,選材面太窄。學(xué)生最大的問(wèn)題是覺(jué)得沒(méi)有東西可寫。學(xué)生的生活比較單一,課余生活枯燥乏味。
    2、不會(huì)選材。面對(duì)生活中的人和事,學(xué)生缺少細(xì)心觀察和體驗(yàn),更不知如何去選材。
    3、學(xué)生在寫作方法上比較單一,尤其是開(kāi)頭和結(jié)尾,很容易出現(xiàn)千篇一律的現(xiàn)象。
    4、作文主次不分,詳略不當(dāng),混為一體,容易寫成“流水賬”。
    5、多數(shù)學(xué)生的業(yè)余時(shí)間以看電視、玩樂(lè)為主,閱讀時(shí)間很少。
    6、學(xué)生作文基本要求沒(méi)過(guò)關(guān)。
    7、作文訓(xùn)練年級(jí)不銜接。
    調(diào)查發(fā)現(xiàn),三年級(jí)教師大多直接命題給學(xué)生寫作,要求偏高,而且往往忽視寫片斷的練習(xí),一下子就要求寫短文。于是,年級(jí)間銜接坡度較大,出現(xiàn)斷裂層。另外,在一、二年級(jí)只重視識(shí)字練習(xí),忽視說(shuō)話、寫話能力的培養(yǎng),也是其中原因之一。
    8、讀寫結(jié)合不緊密。
    在閱讀教學(xué)中,不少教師不重視表達(dá)方法的教學(xué),不注意引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)作者觀察事物、分析事物、表達(dá)思想感情的方法,不注意引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)選擇、組織材料和確定中心等寫作方法,造成學(xué)生無(wú)話可說(shuō),無(wú)情可抒或者有話難說(shuō)、有情難抒,結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生怕寫、厭寫作文。
    9、教師指導(dǎo)方法不當(dāng)。
    教師只注意研究作文如何出題,如何批改,如何講評(píng)等,對(duì)學(xué)生不懂觀察生活,不會(huì)捕捉生活中可以作為寫作題材的人和事,對(duì)作文存在害怕心理,缺乏寫作方法等問(wèn)題,卻很少加以研究。教師在指導(dǎo)學(xué)生作文時(shí)仍沿用“教師出題——學(xué)生作文——老師批改——教師講評(píng)”這種陳舊的教學(xué)模式。由于教師指導(dǎo)不得法,這就限制了學(xué)生的思維發(fā)展,抑制了學(xué)生作文水平的提高。此外,有些教師不善于作文,造成學(xué)生也怕作文,形成惡性循環(huán)。不少教師照本宣科,照葫蘆畫瓢,把范文當(dāng)作靈丹妙藥,離開(kāi)范文就寸步難行。
    10、缺乏及時(shí)有效的反饋。
    要詳批全班幾十篇作文,教師即使全力以赴也要積壓較長(zhǎng)的時(shí)間。學(xué)生得過(guò)一兩周才看到教師這個(gè)唯一讀者的意見(jiàn):一個(gè)分?jǐn)?shù),一個(gè)“閱”字,或一些空洞的評(píng)語(yǔ)。有些教師不及時(shí)批改,學(xué)生對(duì)教師的批改結(jié)果不重視,很難獲得教師和學(xué)生真正意義上的溝通。
    1、加強(qiáng)教師新課程理念學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念。
    從素質(zhì)教育的高度進(jìn)一步明確作文教學(xué)的目的。教師要指導(dǎo)學(xué)生正確的運(yùn)用祖國(guó)的語(yǔ)言文字,使學(xué)生具有初步的作文能力,同時(shí)學(xué)習(xí)做人,開(kāi)發(fā)智力,培養(yǎng)良好的語(yǔ)言習(xí)慣。
    2、落實(shí)各年級(jí)作文教學(xué)要求。
    教學(xué)中,要自覺(jué)落實(shí)《課標(biāo)》要求,尤其要強(qiáng)化低年級(jí)作文訓(xùn)練的意識(shí),落實(shí)低年級(jí)說(shuō)話寫話的要求,做到有內(nèi)容,語(yǔ)句通順、連貫、完整。重視中年級(jí)的片斷練習(xí),讓學(xué)生逐步達(dá)到內(nèi)容具體,語(yǔ)句通順連貫。以“加強(qiáng)基礎(chǔ),培養(yǎng)能力,提高素質(zhì),發(fā)展個(gè)性”為目標(biāo),對(duì)照要求,教會(huì)學(xué)生把看到的、聽(tīng)到的、想到的或是親身經(jīng)歷的事情用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言文字表達(dá)出來(lái)。
    3、要遵循“從說(shuō)到寫”的原則,提前起步。
    我們要打破從三年級(jí)才開(kāi)始起步的習(xí)慣,抓住兒童語(yǔ)言發(fā)展的最佳時(shí)期,從一年級(jí)開(kāi)始進(jìn)行作文訓(xùn)練。在強(qiáng)化口語(yǔ)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上發(fā)展學(xué)生的書(shū)面表達(dá)能力,堅(jiān)持“從說(shuō)到寫”的原則。在起步作文教學(xué)中,教師要充分利用課堂教學(xué)時(shí)間,有目的、有計(jì)劃、有步驟地對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化說(shuō)話練習(xí),引導(dǎo)學(xué)生有順序有重點(diǎn)地觀察事物,培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力,并要求學(xué)生把他們平時(shí)看到的、聽(tīng)到的、想到的、印象深刻的、新鮮有趣的人和事用比較流暢的語(yǔ)言說(shuō)出來(lái)。在此基礎(chǔ)上,指導(dǎo)學(xué)生把看和說(shuō)結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)學(xué)生的能力。在培養(yǎng)學(xué)生寫話時(shí)要采用多種方式,由淺入深、由扶到放地培養(yǎng)學(xué)生的興趣和能力。
    4、加大閱讀量,強(qiáng)化練習(xí)意識(shí)。
    閱讀與寫作是相互滲透的,讀是寫的基礎(chǔ),寫是讀的延續(xù)、鞏固和發(fā)展,所以我們要擴(kuò)展學(xué)生的閱讀面,加大閱讀量,強(qiáng)化練習(xí)意識(shí)。教師在閱讀教學(xué)中要有計(jì)劃地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的寫作指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生從課文中學(xué)作文,加大作文的練習(xí)量。切實(shí)提高學(xué)生的閱讀和寫作能力,嘗試引領(lǐng)學(xué)生品讀、積累優(yōu)美文段,學(xué)習(xí)仿寫、創(chuàng)編,既讓學(xué)生廣泛閱讀,又使學(xué)生汲取美文精華,讀以致用,寫有所得。此外,教師還要注意課外閱讀的指導(dǎo)和練習(xí),從大量的課外閱讀中吸取養(yǎng)料。并定期舉辦讀書(shū)會(huì)、故事會(huì)、課外閱讀知識(shí)比賽,辦好墻報(bào)、板報(bào),多方面提高學(xué)生的閱讀興趣。學(xué)生積累的素材多了,練筆的機(jī)會(huì)多了,作文思路就會(huì)更加開(kāi)闊。
    5、順應(yīng)學(xué)生心理,開(kāi)展作文活動(dòng)。
    對(duì)于一些學(xué)困生,應(yīng)適當(dāng)采用作文面改法。然后抽部分學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng),在對(duì)他們習(xí)作中的一些成功之處和不足作出總體評(píng)價(jià)之后,即逐對(duì)其習(xí)作中出現(xiàn)的問(wèn)題,如中心不明確、病句、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)運(yùn)用不當(dāng)?shù)?,或?dāng)面指出,或做上記號(hào),或提出修改意見(jiàn),啟發(fā)學(xué)生,讓學(xué)生自己動(dòng)筆修改。在面批中,由于采用商量的辦法,學(xué)生感到這是對(duì)他的信任和鼓勵(lì),使學(xué)生自信心增強(qiáng)、勁頭足,個(gè)個(gè)躍躍欲試。修改完畢,學(xué)生讀著自己親筆撰寫的“佳作”,沉浸在創(chuàng)造的愉悅之中,加上前后對(duì)比,能很快地悟出寫好作文的方法來(lái),這對(duì)于挖掘?qū)W生潛質(zhì)是很有好處的。積極開(kāi)展作文競(jìng)賽,讓學(xué)生從中獲得成功的體驗(yàn),激發(fā)學(xué)生不斷寫作的興趣和愿望。
    總之,提高小學(xué)作文的教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的語(yǔ)文素養(yǎng)和重視作文教學(xué)的研究,不斷探索新的有效的教學(xué)方法。只有這樣,作文教學(xué)才能邁出困境,出現(xiàn)新的局面。
    銀行調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告篇四
    調(diào)查目的減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān),是全面實(shí)施素質(zhì)教育的要求,也是廣大學(xué)生和家長(zhǎng)的強(qiáng)烈愿望,是全社會(huì)共同關(guān)心的問(wèn)題。
    經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的治理整頓,特別是國(guó)家教育部頒布《減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)的十項(xiàng)規(guī)定》之后,小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)總體上已有所減輕。那么,小學(xué)生的語(yǔ)文家庭作業(yè)有了哪些改進(jìn),還存在著哪些問(wèn)題?學(xué)生對(duì)語(yǔ)文家庭作業(yè)又有哪些新的意見(jiàn)和建議呢?為了解上述情況,本課題組擬定了問(wèn)卷測(cè)試題,采取抽樣調(diào)查的方法,用問(wèn)卷調(diào)查的方式,對(duì)我市部分學(xué)校部分年級(jí)學(xué)生的語(yǔ)文家庭作業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。
    二、調(diào)查對(duì)象及操作方式。
    本次調(diào)查采用抽樣問(wèn)卷調(diào)查法。我們?cè)O(shè)計(jì)了26道試題,包括學(xué)生基本情況,語(yǔ)文家庭作業(yè)情況,學(xué)生對(duì)語(yǔ)文家庭作業(yè)的評(píng)價(jià)等。為了增加調(diào)查的可信度,我們采用無(wú)記名答卷的方法。為了使受調(diào)查的學(xué)生具有普遍客觀性,我們從市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村三類學(xué)校,分別抽取部分學(xué)校共九所作為代表。調(diào)查對(duì)象來(lái)自上述九所學(xué)校,共計(jì)1o9名。對(duì)象中有六年級(jí)學(xué)生62名,其中女生43名;三年級(jí)學(xué)生47名,其中女生24名。在這些學(xué)生中,成績(jī)優(yōu)秀的28名,中等的68名,較差的13名,其中32名學(xué)生擔(dān)任組長(zhǎng)以上職務(wù)。
    本次問(wèn)卷調(diào)查由課題組成員直接向受調(diào)查學(xué)生發(fā)放及回收調(diào)查表,任課教師沒(méi)有參與調(diào)查的任何工作。本次共發(fā)放調(diào)查表1o9張,回收109張,且全部有效。我們對(duì)試卷中的各個(gè)問(wèn)題逐項(xiàng)按人次作了統(tǒng)計(jì),結(jié)果作為本調(diào)查報(bào)告的依據(jù)。
    三、結(jié)果和分析。
    (一)小學(xué)生語(yǔ)文家庭作業(yè)在”量”的方面控制比較嚴(yán)格。
    根據(jù)國(guó)家教育部《關(guān)于減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)的十項(xiàng)規(guī)定》,小學(xué)三年級(jí)學(xué)生家庭作業(yè)時(shí)間不超過(guò)45分鐘,六年級(jí)學(xué)生家庭作業(yè)時(shí)間不超過(guò)6o分鐘。統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,三、六年級(jí)學(xué)生在3o分鐘以內(nèi)完成當(dāng)天(除雙休日)語(yǔ)文家庭作業(yè)的人次依次為171、201,分別占受測(cè)學(xué)生總數(shù)的91.37%和81.o5%。學(xué)生雙休日完成家庭作業(yè)總時(shí)間在一小時(shí)以內(nèi)的,三年級(jí)為89.36%,六年級(jí)為66.13%。值得指出的是,在調(diào)查這一周里,四個(gè)班組各有一天沒(méi)有語(yǔ)文家庭作業(yè),占總班級(jí)數(shù)的22.22%。
    對(duì)此,我們可以得出這樣的結(jié)論:“減負(fù)”已不僅是國(guó)家、社會(huì)對(duì)教師的要求,而且已經(jīng)成為廣大教師的自覺(jué)行為。小學(xué)語(yǔ)文教師在“減負(fù)”上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
    (二)小學(xué)生語(yǔ)文家庭作業(yè)在“質(zhì)”的方面有待進(jìn)一步提高。
    一般說(shuō)來(lái),提高質(zhì)量遠(yuǎn)比減少數(shù)量來(lái)得艱巨、復(fù)雜。從調(diào)查情況看,小學(xué)生語(yǔ)文家庭作業(yè)在形式單面問(wèn)題較多。主要表現(xiàn)為小學(xué)語(yǔ)文家庭作業(yè)形式單調(diào),內(nèi)容機(jī)械,應(yīng)試色彩濃。具體表現(xiàn)為:
    1.語(yǔ)文家庭作業(yè)現(xiàn)成內(nèi)容多,實(shí)際編寫少。課文中的生字新詞、重點(diǎn)段落,課后的練習(xí)作業(yè),以及教輔資料上的題目,構(gòu)成了小學(xué)生語(yǔ)文家庭作業(yè)的主要內(nèi)容。教師很少根據(jù)本班學(xué)生掌握知識(shí)的實(shí)際情況,編擬一些適合學(xué)生完成的家庭作業(yè)。在接受調(diào)查的班級(jí)中,只有三次作業(yè)屬于教師自編,占作業(yè)總次數(shù)的3.3%。
    2.語(yǔ)文家庭作業(yè)知識(shí)鞏固多,應(yīng)用實(shí)踐少。語(yǔ)文教師布置家庭作業(yè)時(shí)大多著眼于鞏固學(xué)過(guò)的知識(shí),因此,要求學(xué)生大量抄寫生字新詞,進(jìn)行形近字比較組詞,以及重復(fù)練習(xí)課文后面的作業(yè)題,甚至讓生大量完成教學(xué)輔助資料上的題目。而要求學(xué)生將學(xué)過(guò)的知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)生活,發(fā)展學(xué)生的個(gè)性,提高學(xué)生實(shí)踐能力則相對(duì)較少。據(jù)統(tǒng)計(jì),這周內(nèi),九所學(xué)校18個(gè)班共布置了1o8項(xiàng)語(yǔ)文家庭作業(yè)。其中要求生預(yù)習(xí)課文的為10次,占總數(shù)的9.26%;要求學(xué)生看課外書(shū)的是8次,占總數(shù)的7.5%;讓學(xué)生動(dòng)手制作的只有1次,占總數(shù)的不足1%。三者合計(jì),不足17%。
    3.語(yǔ)文家庭作業(yè)書(shū)面作業(yè)多,口頭作業(yè)少。教師習(xí)慣于讓學(xué)生書(shū)面完成家庭作業(yè)。因?yàn)檫@種作業(yè)便于教師家長(zhǎng)了解學(xué)生完成作業(yè)的情況,也易于家長(zhǎng)配合教師的教學(xué),在人們的眼光中,口頭作業(yè)其實(shí)算不得作業(yè),因此,要求學(xué)生完成的也就少了。在受調(diào)配的108項(xiàng)作業(yè)中,朗讀(背誦)作業(yè)5次,看課外書(shū)為8次,其余都要求學(xué)生書(shū)面完成。書(shū)面作業(yè)占總數(shù)的87.96%。
    4.語(yǔ)文家庭作業(yè)統(tǒng)一任務(wù)多,自主選擇少。調(diào)查表明,只有不到五分之一的班級(jí),在抄寫生字新詞一項(xiàng),教師有時(shí)允許學(xué)生有選擇地抄寫,學(xué)生認(rèn)為已經(jīng)掌握的可以不抄。但其他作業(yè),教師仍要求學(xué)生一樣地完成。
    5.教師布置的家庭作業(yè)與學(xué)生喜愛(ài)的作業(yè)不完全相同。教師日常教學(xué)工作中,考慮較多的是如何鞏固知識(shí),提高學(xué)生的成績(jī),因而總是根據(jù)試卷上的題型布置學(xué)生的家庭作業(yè),作業(yè)形式相對(duì)固定,靈活性少,學(xué)生完成作業(yè)的興趣不高。據(jù)統(tǒng)計(jì),抄寫、作文(日記)、課文后面的練習(xí)題、預(yù)習(xí)新課、教學(xué)輔助資料上的題目名列教師布置的家庭作業(yè)的前幾位。
    根據(jù)成績(jī),我們對(duì)學(xué)生喜愛(ài)的家庭作業(yè)類型分別進(jìn)行了匯總統(tǒng)計(jì),結(jié)果見(jiàn)表:
    不難發(fā)現(xiàn),學(xué)生對(duì)“看課外書(shū)”及“動(dòng)手作業(yè)”比較喜愛(ài),對(duì)“朗讀背誦”也比較偏愛(ài),但對(duì)課后練習(xí)題的喜歡程度不高。
    四、辦法與對(duì)策。
    學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重,從根本上說(shuō)是落后的教育體制、陳舊的教育質(zhì)量觀、狹隘的人才觀造成的。因此,減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān),首先必須端正辦學(xué)思想,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行教育計(jì)劃,切實(shí)提高課堂教學(xué)效率。與此同時(shí),要大力研究語(yǔ)文家庭作業(yè),積極改進(jìn)語(yǔ)文家庭作業(yè),讓小學(xué)語(yǔ)文的家庭作業(yè)突破應(yīng)試教育的框架,走出“課內(nèi)損失課外補(bǔ)”的圈子。布置家庭作業(yè)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。
    1.把“自主”設(shè)計(jì)在家庭作業(yè)中。
    現(xiàn)代教學(xué)以人的發(fā)展為最高準(zhǔn)則,呼喚學(xué)習(xí)者主體性的張揚(yáng),積極性、創(chuàng)造性能量的釋放。要求教學(xué)中不僅要注重提高學(xué)生的自我意識(shí),更強(qiáng)調(diào)充分挖掘?qū)W生潛能,培養(yǎng)其自我教育能力,從而逐步實(shí)現(xiàn)由依賴性學(xué)習(xí)向獨(dú)立性學(xué)習(xí)、由他主學(xué)習(xí)向自主學(xué)習(xí)的過(guò)渡?!白灾鳌睉?yīng)當(dāng)成為小學(xué)生語(yǔ)文家庭作業(yè)設(shè)計(jì)的重要原則。
    (1)學(xué)生可以自主選擇作業(yè)的內(nèi)容和形式。教師考慮家庭作業(yè)時(shí),要針對(duì)學(xué)生的差異,設(shè)計(jì)多梯級(jí)的作業(yè),給學(xué)生留有自主選擇的空間,發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的主動(dòng)性。
    (2)學(xué)生可以自主選擇作業(yè)的數(shù)量和完成方法。一刀切的作業(yè)往往導(dǎo)致“好的學(xué)生吃不飽,差的學(xué)生吃不了”,必然加重后進(jìn)學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。如果學(xué)生自己選擇作業(yè),就可以發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,提高作業(yè)的針對(duì)性,讓學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)停留在適當(dāng)?shù)奈恢蒙稀?BR>    對(duì)于家庭作業(yè),過(guò)去片面強(qiáng)調(diào)獨(dú)立思考,沒(méi)有把“合作”作為必要的素質(zhì)來(lái)培養(yǎng)。自主性的作業(yè)應(yīng)當(dāng)允許學(xué)生選擇完成的方式,可以在與爸爸媽媽的合作下完成,也可以和小伙伴合作完成。
    2.把“生活”設(shè)計(jì)在家庭作業(yè)中。
    “語(yǔ)文學(xué)習(xí)的外延等于生活的外延。”語(yǔ)文學(xué)習(xí)的天地很廣闊,語(yǔ)文學(xué)習(xí)的觸角伸向小學(xué)生生活的每一個(gè)角落,讓學(xué)生在熟悉的日常生活中汲取營(yíng)養(yǎng)。把家庭作業(yè)設(shè)計(jì)與社會(huì)生活相聯(lián)系,使學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐、家庭生活中鞏固語(yǔ)文知識(shí),發(fā)展語(yǔ)文能力、創(chuàng)新能力。
    (1)用生活豐富家庭作業(yè)。生活是豐富多彩的,將生活充實(shí)到學(xué)生的家庭作業(yè)中,就為語(yǔ)文家庭作業(yè)注入了新的內(nèi)涵,賦予作業(yè)新的生命。
    (2)將學(xué)科知識(shí)與語(yǔ)文作業(yè)結(jié)合起來(lái)。用語(yǔ)文的手段,鞏固、深化學(xué)科知識(shí),能夠更好地發(fā)揮語(yǔ)文學(xué)科的工具性,培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用語(yǔ)文知識(shí)的能力,切實(shí)提高學(xué)生的全面素質(zhì)。比如學(xué)習(xí)了小數(shù)點(diǎn),可以布置學(xué)生編數(shù)學(xué)故事《小數(shù)點(diǎn)漫游記》,讓學(xué)生的知識(shí)在寫作中得到鞏固。
    3.把“興趣”設(shè)計(jì)在家庭作業(yè)中。
    前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“人的內(nèi)心有種根深蒂固的需要——總感到自己是發(fā)現(xiàn)、研究、探索者?!弊鳛檎Z(yǔ)文教學(xué)工作者,一定要發(fā)現(xiàn)。鼓勵(lì)、發(fā)展學(xué)生的這種需求,讓他們的個(gè)性得到充分的發(fā)展。
    小學(xué)語(yǔ)文家庭作業(yè)要講究形式多樣化,既要有基礎(chǔ)知識(shí)練習(xí),也要有延伸發(fā)展練習(xí);要聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫并重,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的語(yǔ)文素質(zhì)。
    (1)畫一畫。學(xué)完課文后,讓學(xué)生把所學(xué)的內(nèi)容畫下來(lái)。如,學(xué)習(xí)了古詩(shī)《江雪》,可讓學(xué)生根據(jù)詩(shī)文畫一幅“雪天垂釣圖”,體會(huì)孤舟獨(dú)釣的凄清景象。
    (2)做一做。學(xué)完課文后將所學(xué)的知識(shí)實(shí)踐一下如學(xué)了《曹沖稱象》,讓學(xué)生回家動(dòng)手做稱象的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證課文所學(xué)的辦法。
    (3)演一演。根據(jù)課文內(nèi)容進(jìn)行課本劇的演出,將文字轉(zhuǎn)化為具體的形象。如學(xué)了課文《大象博士請(qǐng)助手》,讓學(xué)生自愿組織排演課本劇。
    (4)查一查。在學(xué)習(xí)《晏子使楚》之前,布置學(xué)生查找有關(guān)資料。這樣,課文的許多疑難問(wèn)題在課前得到了解決,不僅大大提高了課堂教學(xué)的效率,同也提高了學(xué)生多方面獲取信息的本領(lǐng)。
    “教者有心,學(xué)者得益?!奔彝プ鳂I(yè)是課堂教學(xué)延伸,它的優(yōu)化設(shè)計(jì),可以最大限度地拓展學(xué)生的負(fù)空間,讓學(xué)生有更多的時(shí)間自由支配,豐富他們課余生活,發(fā)展他們的個(gè)性。
    銀行調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告篇五
    此次調(diào)研面對(duì)廣大學(xué)生,采用問(wèn)卷調(diào)查的形式,針對(duì)數(shù)學(xué)教師采用多媒體教學(xué)時(shí)課堂基本情況、數(shù)學(xué)任課教師教學(xué)課件制作和使用水平、教學(xué)效果及影響因素、教學(xué)設(shè)備狀況、存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的建議等多方面的問(wèn)題設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷共包含17道選擇題和3道問(wèn)答題,供調(diào)查對(duì)象選擇或作答。每個(gè)教學(xué)班抽樣10人,全校共發(fā)放問(wèn)卷160余份,回收有效答卷158份。100%以上的被調(diào)查對(duì)象對(duì)選擇題做了完整的選擇.
    2、針對(duì)“你是否喜歡數(shù)學(xué)課使用多媒體教學(xué)”有88%的回答是喜歡,10%選擇一般,2%選擇不喜歡。
    1、針對(duì)“與傳統(tǒng)教學(xué)形式比較,使用多媒體教學(xué)的整體效果如何”的問(wèn)題,有38.5%回答“好”,有45.0%回答“較好”,二者之和為83.5%?;卮稹耙话恪钡臑?1.8%,回答“不太好”或“差”的累計(jì)僅為4.7%。
    2、針對(duì)“使用多媒體教學(xué)對(duì)提高數(shù)學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量的作用如何”的問(wèn)題,有80.7%的調(diào)查對(duì)象回答為“好”或“較好”,僅有2.2%回答為“不太好”或“差”。
    3、針對(duì)“多媒體教學(xué)在促進(jìn)知識(shí)的理解和掌握方面的效果如何”的問(wèn)題,有63.6%回答為“好”或“較好”,有22.1%回答為“有的課程好,有的課程不太好”,回答為“一般”或“差”的僅為14.3%。
    4、針對(duì)“多媒體教學(xué)在活躍課堂氣氛,提高學(xué)習(xí)興趣方面的效果如何”的問(wèn)題,有76.9%回答為“好”或“較好”。
    5、針對(duì)“多媒體教學(xué)在促進(jìn)師生交流和溝通方面的效果如何”的問(wèn)題,有56.6%做了“好”和“較好”的回答,但也有36.9%的回答為“一般”。
    6、針對(duì)“多媒體教學(xué)在‘創(chuàng)設(shè)情景’、‘材料形象’、‘啟發(fā)思維’的效果”的問(wèn)題上,回答為“很好”或“較好”之和分別為65.9%、67.6%、53.5%,回答“一般”的分別為31.4%、30.6%、41.8%。
    7、針對(duì)“使用多媒體教學(xué)能達(dá)到‘幫助理解知識(shí)’、‘提高學(xué)習(xí)效率’、‘?dāng)U大知識(shí)領(lǐng)域’、‘能對(duì)考試有作用’”等的問(wèn)題,回答“很同意”的分別為19%、16.7%、33.7%和7.3%;回答“同意”的分別為64.9%、55.2%、52.8%和32.1%。
    由此可見(jiàn),從不同的側(cè)面提出問(wèn)題,都可肯定多媒體教學(xué)的正面效果和對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量的重大作用。
    1、針對(duì)“教師所用多媒體課件的設(shè)計(jì)和制作水平怎樣”的問(wèn)題,7.4%的回答為“高”,35%的回答為“較高”,36.9%回答為“一般”,5.4%的回答為“不高”或“差”。
    2、針對(duì)“教師能否真正使用多媒體,而綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)、投影儀、錄音機(jī)等設(shè)備”的問(wèn)題,有23.3%的回答“能做到”,63.3%的回答“大多數(shù)教師能做到”。
    3、針對(duì)“影響多媒體教學(xué)效果的主要原因”的問(wèn)題,34.1%回答“操作技術(shù)不熟練”,25.3%回答為“課件制作水平低”,19.3%的回答為“坐姿講課”。
    4、針對(duì)“從學(xué)生的角度考慮,影響多媒體教學(xué)效果的主要原因在哪”的問(wèn)題,有30.9%的回答“跟不上講課進(jìn)度”,有29.8%的回答“難以把握教師思路”。
    5、針對(duì)“教師在進(jìn)行多媒體教學(xué)時(shí)不足之處在哪里”的問(wèn)題,有40.1%的回答“用教材或講義直接投影”,有36%的回答“以教材目錄代替課件內(nèi)容”,7.4%的回答“經(jīng)常以看音像代替上課”。
    通過(guò)數(shù)據(jù)分析顯示教師的無(wú)論是課件的設(shè)計(jì)和制作水平還是運(yùn)用和操作能力,總體上還處于中等水平,多數(shù)教師還有一個(gè)提高和完善。
    在回答“你認(rèn)為我校多媒體教學(xué)存在那些問(wèn)題”時(shí),除了指出教師在制作和使用課件以及教學(xué)方法方面的問(wèn)題外,最主要的問(wèn)題是設(shè)備問(wèn)題?!坝?jì)算機(jī)發(fā)生故障多”的問(wèn)題排在第一,有60%以上的被調(diào)查者都認(rèn)為這是主要問(wèn)題,且有相當(dāng)一部分學(xué)生指出,計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障后得不到及時(shí)處理,影響了教學(xué)?!巴队靶Ч睢迸旁诘诙?,屏幕模糊不清。部分教師課件做得不精練,整板整板的篇幅,字?jǐn)?shù)很多,字跡很小,放映太快,一晃而過(guò),缺乏重點(diǎn),條理不清晰。第三是音響效果差,聲音不清晰,有的回音大,有的噪音大,或者話筒是壞的,且教室不隔音,幾個(gè)教室之間互相干擾。第四,沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)或網(wǎng)速不夠。
    總之,通過(guò)此次問(wèn)卷調(diào)查的開(kāi)展及總結(jié)分析,可以看到中學(xué)數(shù)學(xué)課多媒體教學(xué)方式,在學(xué)生課堂學(xué)習(xí)中已廣泛應(yīng)用,由于多媒體教學(xué)的自身優(yōu)點(diǎn),學(xué)生普遍認(rèn)可和接受這種教學(xué)方式,但調(diào)查也反映出很多問(wèn)題是亟待解決的。
    銀行調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告篇六
    隨著社會(huì)的快速發(fā)展,自主閱讀能力成為每一個(gè)人必備的能力,而小學(xué)生正是培養(yǎng)自主閱讀能力的合適年齡,為了扎實(shí)做好“農(nóng)村小學(xué)生自主閱讀能力的培養(yǎng)”的小課題研究,了解學(xué)生的閱讀現(xiàn)狀,掌握學(xué)生的閱讀情況做好小課題,我們將調(diào)查的對(duì)象確定在三、四年級(jí),三、四年級(jí)的孩子識(shí)字量剛剛增多,他們對(duì)文字充滿了興趣,對(duì)世界充滿了好奇,而自主閱讀的能力又幾乎為零,因此是培養(yǎng)自主閱讀能力的最佳年齡,為此,我們?cè)O(shè)計(jì)了詳細(xì)具體的問(wèn)卷表,從學(xué)生的閱讀態(tài)度、閱讀時(shí)間、閱讀對(duì)象、閱讀方法等多方面進(jìn)行問(wèn)卷了解,專門針對(duì)三、四年級(jí)學(xué)生發(fā)放了100份問(wèn)卷表,又將100份問(wèn)卷表進(jìn)行了詳細(xì)的匯總,現(xiàn)將調(diào)查分析呈現(xiàn)如下:
    閱讀的興趣是學(xué)生自主閱讀的前提,良好的閱讀習(xí)慣讓學(xué)生終生受益!
    從數(shù)據(jù)匯總來(lái)看,絕大部分學(xué)生都很喜歡看書(shū),對(duì)書(shū)感興趣,這一數(shù)據(jù)的出現(xiàn)給我們的課題研究增加了很多的信心!
    從數(shù)據(jù)匯總圖表顯示,學(xué)生對(duì)動(dòng)漫類和繪本類的書(shū)籍更感興趣,因?yàn)檫@兩類書(shū)籍圖畫豐富,色彩鮮明,吸引他們的眼球,同時(shí)文字較少,閱讀障礙少,讀起來(lái)更輕松。
    從數(shù)據(jù)匯總圖表顯示,絕大部分學(xué)生每天閱讀課外書(shū)的時(shí)間在半小時(shí)以內(nèi),每天的讀書(shū)時(shí)間較少,而還有11%的學(xué)生每天的課外閱讀量是0,這需要我們深思!
    以上數(shù)據(jù)圖表顯示,大部分學(xué)生沒(méi)有自己的讀書(shū)方式,基本上都是隨便翻翻看,隨意性更強(qiáng)一些,這需要我們?cè)诮窈蟮恼n題研究中側(cè)重閱讀方法的指導(dǎo)!
    掌握閱讀的方法,具備自主閱讀的能力決定閱讀的效率!
    從問(wèn)卷數(shù)據(jù)匯總顯示:
    1、56%的人最喜歡的讀書(shū)方式是隨便翻翻。
    2、97%的人沒(méi)有圈點(diǎn)、勾畫、批注的習(xí)慣。
    3、17%的人讀到精彩的地方會(huì)多讀幾遍,細(xì)細(xì)品味。
    4、12%的人會(huì)摘抄積累書(shū)中的語(yǔ)句。
    5、90%的人遇到不懂的問(wèn)題跳過(guò),忽略不計(jì)。
    6、98%的人不會(huì)主動(dòng)的寫讀書(shū)筆記。
    7、85%的人讀完書(shū)后不會(huì)和他人交流。
    8、84%的人讀完書(shū)后不會(huì)清晰的表述大概內(nèi)容。
    通過(guò)對(duì)學(xué)生自主閱讀能力的問(wèn)卷調(diào)查,我們驚奇的發(fā)現(xiàn)學(xué)生沒(méi)有自己的閱讀方法!讀書(shū)時(shí)沒(méi)有“不動(dòng)筆墨,不讀書(shū)”的好習(xí)慣,對(duì)于讀不懂的地方?jīng)]有“打破沙鍋問(wèn)到底”的好習(xí)慣,而是忽略不計(jì),對(duì)于讀過(guò)的書(shū)籍沒(méi)有太多的回憶和交流,而是拋于九霄云外,更談不上寫讀書(shū)筆記,做摘抄,由此可見(jiàn),學(xué)生沒(méi)有正確的自主閱讀的方法,于是也就沒(méi)有了閱讀效率!
    此次問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)給了我們做課題的方向,通過(guò)調(diào)查分析,小課題的研究要在培養(yǎng)學(xué)生閱讀的興趣,培養(yǎng)學(xué)生自主閱讀的習(xí)慣,教給學(xué)生閱讀的方法上做大量的功課,讓學(xué)生通過(guò)課題的研究開(kāi)啟他們自主閱讀的大門!
    1、創(chuàng)設(shè)良好的閱讀環(huán)境。
    對(duì)閱讀活動(dòng)來(lái)說(shuō),為學(xué)生提供良好的閱讀環(huán)境,是促進(jìn)學(xué)生自主閱讀的有利途徑,因此,此時(shí),教師應(yīng)正確定位自己的角色-------良好閱讀環(huán)境的創(chuàng)設(shè)者。
    2、激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣。
    3、養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
    心理學(xué)巨匠威廉·詹姆斯有一段對(duì)習(xí)慣的經(jīng)典注釋:“種下一個(gè)行動(dòng),收獲一種行為;種下一種行為,收獲一種習(xí)慣;種下一種習(xí)慣,收獲一種性格;種下一種性格,收獲一種命運(yùn)。”同樣,在培養(yǎng)學(xué)生自主閱讀能力的過(guò)程中,教師應(yīng)正確定位自己的角色-------閱讀習(xí)慣的引導(dǎo)者。
    4、交給學(xué)生閱讀的方法。
    教師應(yīng)以《小學(xué)生心理學(xué)》和《小學(xué)語(yǔ)文新課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),根據(jù)小學(xué)生的認(rèn)知、情感特點(diǎn)激發(fā)小學(xué)生閱讀的興趣和主動(dòng)閱讀的愿望,通過(guò)自主閱讀方法和技巧的有效引導(dǎo)可以使學(xué)生在閱讀中充分感受閱讀的樂(lè)趣,在讀中悟義、悟情、悟境,用自己的感官和心靈去感受美,創(chuàng)造美。
    提高小學(xué)生自主閱讀能力,是教師的職責(zé),因此,我們要努力激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,滲透科學(xué)的閱讀方法,養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣,從而拓展學(xué)生的知識(shí)能力,提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng),真正提高學(xué)生的自主閱讀能力。
    銀行調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告篇七
    環(huán)境及現(xiàn)狀背景。
    銀行是典型的服務(wù)行業(yè),客戶的滿意和信任,是我們實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存和永續(xù)發(fā)展目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。因此,客戶投訴應(yīng)視為我行不可多得的寶貴資源而不應(yīng)被視為銀行的負(fù)債,因?yàn)樵诳蛻敉对V中既有我們工作的不足,也有我們潛在的客戶需求,我們應(yīng)把客戶投訴作為銀行重要的資源來(lái)進(jìn)行維護(hù)。
    我們總感到客戶不夠,原因是我們吸收的新客戶太少,還是因?yàn)槲覀兞魇У睦峡蛻籼啵?BR>    我們的客戶出現(xiàn)流失,吸收新客戶卻變得越來(lái)越難,到底問(wèn)題出現(xiàn)在什么地方?
    結(jié)識(shí)了新朋友,忘記了老朋友;
    獎(jiǎng)勵(lì)了新客戶,冷落了老客戶;
    新客戶在流入,老客戶在流失。
    就像一個(gè)“漏斗”,為了保持漏斗的一定盛水量(客戶量),要彌補(bǔ)不斷流失的老客戶就要不斷地注入新客戶。
    僅僅堵住“漏斗”是不夠的,必須更換經(jīng)營(yíng)的思維模式:由以提供金融產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心,一方面應(yīng)對(duì)客戶現(xiàn)時(shí)的需求,盡可能的推出適合的產(chǎn)品和服務(wù);另一方面通過(guò)挖掘客戶的潛在需求,從另一個(gè)角度促進(jìn)銀行的發(fā)展。
    本次有獎(jiǎng)客戶問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)自2004年3月份開(kāi)始正式運(yùn)作規(guī)劃,2004年5月正式下戶走訪,截至6月為止本次調(diào)查采取定向下訪,柜臺(tái)發(fā)放,電話預(yù)約等方式。共下訪客戶93戶,回收有效問(wèn)卷50份,其中尤為可貴的是收到附卷建議27條,取得了大量翔實(shí)的第一手?jǐn)?shù)據(jù),標(biāo)志著本次活動(dòng)第一階段的工作順利結(jié)束了。
    新業(yè)務(wù)名聲漸響?。
    在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),雖然有相當(dāng)一部分被調(diào)查者表示“知道”或經(jīng)常使用pos機(jī)的占2%,atm機(jī)占25﹪,如意卡等我行近年來(lái)推出的新業(yè)務(wù)占50﹪,不過(guò)我們也注意到,仍然有相當(dāng)一部分被調(diào)查者僅僅是知道業(yè)務(wù)名稱,對(duì)其具體操作和服務(wù)內(nèi)容知之甚少。有38%的人對(duì)如意卡業(yè)務(wù)“聽(tīng)說(shuō)但不清楚”。在代收費(fèi)業(yè)務(wù)上是占41%,在電子匯兌業(yè)務(wù)上為32%。也就是說(shuō),在全部知曉這些業(yè)務(wù)的被調(diào)查者中,有將近37%的人并不知道新業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容及操作。經(jīng)過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn),只有50%左右的被調(diào)查者清楚銀行新業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容和操作,在電子匯兌業(yè)務(wù)上被調(diào)查者了解程度最高,68%的人了解這項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容,這不但是客戶業(yè)務(wù)的需要,還應(yīng)歸功于我行在客戶中廣泛深入進(jìn)行宣傳的結(jié)果。
    客戶認(rèn)為最有可能使用的金融工具多數(shù)選擇了全國(guó)銀聯(lián)48﹪和網(wǎng)上銀行34﹪,手機(jī)銀行占24﹪,表明我行客戶認(rèn)為未來(lái)銀行能否為用戶提供全面和自主及時(shí)的服務(wù)是將來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。
    客戶對(duì)我行服務(wù)的期許與展望。
    在我行前期職工內(nèi)部進(jìn)行的調(diào)查中,我行職工在客戶看重銀行哪方面服務(wù)中,46.6﹪選擇結(jié)帳準(zhǔn)確及時(shí),20﹪選擇上門服務(wù),13.4﹪選擇禮貌待人,選擇理財(cái)幫助和專業(yè)知識(shí)的各占10﹪,20﹪選擇上門服務(wù)。這與客戶調(diào)查所得到的結(jié)果既有重合也有不同之處,其中34﹪客戶看重專業(yè)的銀行知識(shí),70﹪選擇禮貌待人,70﹪選擇結(jié)帳準(zhǔn)確及時(shí),20﹪選擇上門服務(wù),32﹪選擇理財(cái)幫助,這一方面說(shuō)明我行職工對(duì)于客戶需求是有一定了解的,但另一方面,在認(rèn)識(shí)上與客戶的需求尚有一定差距。
    關(guān)于我行服務(wù)態(tài)度,工作效率,業(yè)務(wù)流程便捷性上我行客戶的看法趨于一致,分別為77﹪,81﹪,63﹪,說(shuō)明我行在這方面一貫保持的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),這是十分值得肯定的成績(jī)。另一方面值得注意的是在第八,第九,第十題關(guān)于服務(wù)環(huán)境,保密及安全措施和對(duì)客戶投訴反饋上,我行客戶認(rèn)為有待提高和一般的有所增加分別為36﹪,40﹪,50﹪,說(shuō)明我行還存在尚需改善的地方,由于這些問(wèn)題有可能在日常業(yè)務(wù)工作中對(duì)我行未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生影響,希望通過(guò)本次問(wèn)卷調(diào)查,引起我行全體職工的重視,揚(yáng)長(zhǎng)避短,加強(qiáng)與客戶的溝通,使客戶對(duì)我行感到更加滿意。
    提建議沒(méi)有用,不可能解決問(wèn)題;
    提建議很麻煩,不知道找誰(shuí),怕遭人白眼;
    提建議使人覺(jué)得不好意思或嗤咄逼人;
    與其提建議與投訴,不如換個(gè)對(duì)象。
    認(rèn)為客戶不進(jìn)行建議與投訴是因?yàn)槲覀兎?wù)好是不正確的觀念。因?yàn)榇蟛糠挚蛻舫粤颂澮膊粫?huì)吭聲,沒(méi)有消息不一定就是好消息,因?yàn)榭蛻艨赡芤炎鞒隽似渌x擇。研究客戶的建議與投訴一個(gè)很有效的手段,建議與投訴往往是潛在的需求的得不到滿足,也包含對(duì)我行的期待,對(duì)這些,我們要學(xué)會(huì)換位思考,多問(wèn)幾個(gè)為什么,發(fā)現(xiàn)客戶的建議與投訴根本原因所在,也許新的商業(yè)機(jī)會(huì)就在解決抱怨的過(guò)程中萌芽了。因此,客戶投訴管理,核心工作就是如何處理好客戶投訴,提高客戶滿意度,降低客戶流失率。
    策略與建議。
    因此,通過(guò)對(duì)本次調(diào)查問(wèn)卷中回收的有關(guān)客戶的25條客戶反饋我部建議:
    第一.是改善客戶資料的管理。目前我行對(duì)客戶資料的管理還存在諸多缺陷,主要表現(xiàn)在對(duì)貴賓客戶的管理上。首先是要為理財(cái)經(jīng)理掌握客戶動(dòng)態(tài)提供一些有利條件,如專門配備計(jì)算機(jī)輔助理財(cái)經(jīng)理的工作,要保證理財(cái)經(jīng)理能適時(shí)客戶資金動(dòng)態(tài)信息。其次是建議對(duì)現(xiàn)有的大客戶進(jìn)行一次整理,詳細(xì)劃分客戶等級(jí),并且要組織專人適時(shí)對(duì)下一級(jí)別的客戶拓展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,嚴(yán)格把關(guān)。最后是要對(duì)高端用戶提供更為精細(xì)的差異服務(wù),椐網(wǎng)上調(diào)查顯示,中國(guó)高收入人群對(duì)具體的金融服務(wù)需求有很大的差異性:占26%的人為生活品位導(dǎo)向群體,比較淡漠財(cái)富,主要由國(guó)有事業(yè)單位和三資企業(yè)高層管理人員、部分國(guó)有企業(yè)中高層管理人員和自由職業(yè)者構(gòu)成。占15%的為財(cái)富獲取導(dǎo)向型,主要為個(gè)體戶等民營(yíng)經(jīng)濟(jì)所有者和公務(wù)員。占58%的為價(jià)值平衡導(dǎo)向群體。更加關(guān)注生活價(jià)值的周全性,主要是接受過(guò)大學(xué)以上教育的專業(yè)人員,部分國(guó)有企業(yè)中高層管理人員??梢?jiàn)適時(shí)分析各類高端客戶的金融需求對(duì)理財(cái)經(jīng)理的工作開(kāi)展是非常有用的,為此建議一定時(shí)間組織人員進(jìn)行調(diào)查并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給各營(yíng)銷人員。
    第二、應(yīng)在我行職工中樹(shù)立這樣的觀念,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是成功地解決問(wèn)題的一半。挑剔的客戶是我們最好的老師,客戶的建議與投訴是送給我們最好的禮物,他幫助我們找到問(wèn)題,他幫助我們完善了服務(wù),他幫助我們提升了管理,使我們得到不斷的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
    第三,我部建議設(shè)立客戶投訴管理機(jī)制,一是設(shè)立一個(gè)平臺(tái),建立客戶服務(wù)中心;二是要有順暢渠道,如柜臺(tái)面訴、投訴電話、客戶回訪等;三是要有規(guī)范處理流程,從記錄、受理、分析、處理、反饋都流程化;四是及時(shí)處理問(wèn)題、挽回客戶、恢復(fù)客戶關(guān)系;五是懲處責(zé)任人、總結(jié)教訓(xùn)、內(nèi)部整改、完善管理。
    第四,加強(qiáng)我行與客戶之間的互動(dòng),要真正將“想客戶之所想,急客戶之所急”落到實(shí)處,針對(duì)不同客戶的不同需要,從同質(zhì)化服務(wù)向人性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。作為面向廣大客戶的個(gè)人理財(cái)服務(wù),在金融產(chǎn)品易被模仿的市場(chǎng)背景下,一家銀行要在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),其與客戶間的親和力無(wú)疑是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心手段。它可以讓客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)知程度大大提高,成為吸引消費(fèi)者注意力和情感偏好的重要手段。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,我行應(yīng)逐步引入市場(chǎng)細(xì)分的理念和確立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,以目標(biāo)客戶為基礎(chǔ),根據(jù)客戶的需求開(kāi)發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品,有差別、有選擇的進(jìn)行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷和客戶服務(wù),把有限的資源用于能為自身業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大發(fā)展空間和市場(chǎng)的重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶,并通過(guò)實(shí)行客戶經(jīng)理制全面、主動(dòng)的為各類客戶提供個(gè)性化的服務(wù),打造專業(yè)的客戶服務(wù)隊(duì)伍、充分發(fā)揮全行的整體服務(wù)能力并使之成為吸引黃金客戶的重要服務(wù)手段。
    第五,加強(qiáng)與客戶的溝通,提高客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度,從大眾化服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,國(guó)內(nèi)銀行逐步引入了市場(chǎng)細(xì)分的理念和確立了以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,以目標(biāo)客戶為基礎(chǔ),根據(jù)客戶的需求開(kāi)發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品,有差別、有選擇的進(jìn)行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷和客戶服務(wù),把有限的資源用于能為自身業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大發(fā)展空間和市場(chǎng)的重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶,并通過(guò)實(shí)行理財(cái)經(jīng)理和客戶經(jīng)理制全面、主動(dòng)的為各類客戶提供個(gè)性化的服務(wù),打造專業(yè)的理財(cái)顧問(wèn)隊(duì)伍、充分發(fā)揮理財(cái)經(jīng)理個(gè)人的人格魅力正成為吸引黃金客戶的重要服務(wù)手段。
    有計(jì)劃的在全年不同的時(shí)段推出各種聯(lián)誼活動(dòng),并在溝通過(guò)程中,展現(xiàn)我行職工的整體素質(zhì)和積極向上的企業(yè)文化,推廣我行新的業(yè)務(wù),加深客戶對(duì)我行品牌形象的認(rèn)知度,然后通過(guò)這些活動(dòng),結(jié)識(shí)新的朋友新的客戶,形成我行金融營(yíng)銷的良性循環(huán),為我行未來(lái)可持續(xù)發(fā)展提供有力保證。
    銀行調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告篇八
    原來(lái)我們家小區(qū)門口有一條清清的小河,每天成群結(jié)隊(duì)的魚(yú)兒在那里嬉戲跳舞,清清的河水,歡快的魚(yú)兒,我們陶醉其中。
    但是,最近我卻發(fā)現(xiàn)小河沒(méi)有那么清澈了,還有很多小魚(yú)都死了,河里有好多垃圾,我有些懷疑,因此,對(duì)小河的污染進(jìn)行了調(diào)查。
    我觀察了周圍的環(huán)境,植物生長(zhǎng)得很茂密,我排除了自然災(zāi)害的可能性,可水中的死魚(yú)非常多,垃圾也不少。這樣,就只能是人為造成的。
    小河附近有一道公路,那里每天都有很多車輛通過(guò)。
    附近還有很多商販在賣小吃。
    還有許多飯館,小吃店和果汁店。
    我們看到了兩個(gè)污水排放管道。
    有很多人往小河里扔垃圾,吐痰,小魚(yú)吃后,導(dǎo)致食物中毒而死亡。
    由于有污水排放到河里,有的魚(yú)是直接喝了污水被毒死。
    河道是我們大家的,讓我們拉起手來(lái),不要為了個(gè)人方便而污染小河,我們應(yīng)該自覺(jué)做到保護(hù)我們的小河,讓我們的環(huán)境變得更加每好與和諧。
    調(diào)查目地:了解小區(qū)旁小河的水污染情況。
    調(diào)查對(duì)像:上面打魚(yú)的人,據(jù)那個(gè)叔叔說(shuō):最近幾年污染很大,河里的小魚(yú)和小蝦也逐漸死光了。
    上面還有一些綠色的水葫蘆和一條條水藻,還有一些居民老是把剩菜剩飯倒到河里。
    調(diào)查內(nèi)容:水有多少臟。
    調(diào)查方式:做實(shí)驗(yàn)。
    [1]我舀了一些水回家,用餐巾紙?jiān)诟蓛舻乃锝艘幌率菬o(wú)色的,在剛才帶回的水里浸了一下是灰色的,還散發(fā)著臭味。
    [2]在干凈的水里放了一條小魚(yú)和在剛才帶回來(lái)的水中放一條小魚(yú)。明顯是在干凈的水中,小魚(yú)生活的好,如果在臟水中,過(guò)不了幾天它就會(huì)死了。
    調(diào)查時(shí)間:20xx年**月**日。
    調(diào)查結(jié)果:造成水污染的是一些不文明的居民和印染廠偷偷排放的污水。
    調(diào)查體會(huì):我們要保護(hù)水資源的干凈,不要往河里亂扔垃圾。如果看見(jiàn)有人往河里扔垃圾,要及時(shí)阻止他們。保護(hù)水資源,不是一天兩天的事,要從小事做起!
    銀行調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告篇九
    3月份對(duì)學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。此次調(diào)查涉及八年級(jí)21名學(xué)生?,F(xiàn)就問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告如下:
    我校是一所農(nóng)村中學(xué),八年級(jí)全部為寄宿生,有部分為留守兒童,師資力量不雄厚。學(xué)生普遍不重視語(yǔ)文學(xué)習(xí),主要體現(xiàn)在許多學(xué)生厭棄語(yǔ)文,上課不認(rèn)真聽(tīng)講,語(yǔ)文作業(yè)質(zhì)量差,而語(yǔ)文成績(jī)都很不理想。針對(duì)此種情況,我認(rèn)為有必要了解學(xué)生對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)的興趣情況,以便有針對(duì)性的采取措施,提高學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)興趣。
    1、學(xué)生與語(yǔ)文學(xué)科。
    學(xué)生對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)的興趣較濃和一般占90%。對(duì)學(xué)生興趣起到積極作用的主要因素依次為:好成績(jī),語(yǔ)文課的重要性,教師教得好,語(yǔ)文本身的吸引力,對(duì)學(xué)生興趣起到消極作用的主要因素依次為:基礎(chǔ)差或者是費(fèi)時(shí)多收效少,成績(jī)?nèi)菀走_(dá)到中等,教師的教學(xué)單調(diào)乏味,覺(jué)得語(yǔ)文內(nèi)容難沒(méi)意思。家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)及成績(jī)不夠重視,75%的學(xué)生對(duì)自己的語(yǔ)文成績(jī)不太滿意。70%的學(xué)生認(rèn)為自己的語(yǔ)文學(xué)習(xí)效率不高。各有28%的學(xué)生認(rèn)為平時(shí)多閱讀多寫作,老師多表?yè)P(yáng),老師講課幽默風(fēng)趣是提高語(yǔ)文學(xué)習(xí)興趣的方法。
    2、學(xué)生與語(yǔ)文課堂學(xué)習(xí)。
    學(xué)生在語(yǔ)文課堂上的聽(tīng)課情況很認(rèn)真的占15%,開(kāi)小差的主要原因是管不住自己。語(yǔ)文課堂上缺乏師生之間的溝通,77%的學(xué)生認(rèn)為語(yǔ)文課使用多媒體很好。課外只有偶爾寫作或不寫作。
    3、學(xué)生與語(yǔ)文課外活動(dòng)。
    經(jīng)常進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生只占38%,多數(shù)偶爾進(jìn)行閱讀,還有不進(jìn)行課外閱讀的。學(xué)生看電視和閱讀內(nèi)容較雜,名著閱讀只占50%,絕大多數(shù)同學(xué)一般不作筆記,不寫讀后感。學(xué)生課外一般用在語(yǔ)文學(xué)習(xí)的時(shí)間在30分鐘以內(nèi),學(xué)生最喜歡的課外活動(dòng)是指導(dǎo)名著閱讀。
    整體情況看,學(xué)生對(duì)語(yǔ)文的興趣不濃。主要原因一是基礎(chǔ)差,二是費(fèi)時(shí)多收效少,三是語(yǔ)文教學(xué)單調(diào)枯燥,師生缺乏感情溝通。由于這些原因?qū)е聦W(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)不能用全力。
    如何提高學(xué)生興趣呢?
    1、補(bǔ)好語(yǔ)文基礎(chǔ)。
    我認(rèn)為,語(yǔ)文基礎(chǔ)在于積累。要積累基礎(chǔ)知識(shí)、閱讀和作文經(jīng)驗(yàn)。
    基礎(chǔ)知識(shí)是平時(shí)要注意的東西,比如上課的時(shí)候注意記憶,學(xué)生總是只張著耳朵聽(tīng),尤其是文言文,可能學(xué)生當(dāng)時(shí)聽(tīng)懂句子意思,但是過(guò)后還是不知道那些重要的字詞是怎么用的,而一般下課之后也不大愿意再去背。這就需要教師提醒要求,加強(qiáng)學(xué)生記憶。語(yǔ)文基礎(chǔ)題方面記憶成分占很大比重,理解的同時(shí)也要記憶。閱讀理解,可以引導(dǎo)學(xué)生看一些比較典型的文章。語(yǔ)文閱讀理解主要是對(duì)文章所表達(dá)的主題的掌握,所以要引導(dǎo)學(xué)生在平時(shí)看閱讀理解的時(shí)候多注意作者一般都用什么方式來(lái)表現(xiàn)主題,可以試著去想不同可能性的主題,然后根據(jù)某些重要的語(yǔ)段來(lái)揣測(cè)作者的意圖。要寫自己的真實(shí)感想才比較吸引人。交給學(xué)生作文素材的整理的方法,加強(qiáng)平時(shí)的寫作練習(xí)。
    2、明確學(xué)習(xí)語(yǔ)文的重要性。
    在教學(xué)過(guò)程中,教師應(yīng)反復(fù)向?qū)W生強(qiáng)調(diào)語(yǔ)文的重要地位及學(xué)習(xí)語(yǔ)文的重要性,并通過(guò)一些活動(dòng)讓他們明確。
    3、精心營(yíng)造良好的師生關(guān)系。
    中學(xué)生因其所處特殊的年齡階段,逆反心理相當(dāng)嚴(yán)重,假若教師一味以嚴(yán)厲的姿態(tài)出現(xiàn),凡事批評(píng)當(dāng)先,往往會(huì)使教育效果適得其反。久之,學(xué)生對(duì)任課教師的畏懼也引發(fā)到所教課程的厭惡,更不要說(shuō)有學(xué)習(xí)興趣了。因此,要使學(xué)生學(xué)好語(yǔ)文,必須關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,與學(xué)生建立良好的、和諧的師生關(guān)系。
    4、根據(jù)實(shí)際靈活教學(xué)。
    可以通過(guò)平等坦率的討論,由學(xué)生自己思考交流得出結(jié)論.與教材內(nèi)容進(jìn)行對(duì)照,融會(huì)貫通,既實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)語(yǔ)文和運(yùn)用語(yǔ)文的目的,又可以讓學(xué)生充分發(fā)表自己的意見(jiàn),不受約束,并保持學(xué)生的熱情,同時(shí)也保持了課堂紀(jì)律良好。
    5、在實(shí)踐中激發(fā)學(xué)習(xí)語(yǔ)文興趣。
    學(xué)生的學(xué)習(xí)語(yǔ)文興趣是在學(xué)習(xí)實(shí)踐中形成發(fā)展起來(lái)的。因此,培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的興趣也要在學(xué)習(xí)實(shí)踐中進(jìn)行。如讓學(xué)生練習(xí)編寫富有創(chuàng)意的短信,編寫對(duì)聯(lián),互相寫信交流,活動(dòng)時(shí)互相點(diǎn)評(píng),感受創(chuàng)作的樂(lè)趣成功的喜悅。只有通過(guò)實(shí)踐,讓學(xué)生體會(huì)到語(yǔ)言本身的交際功能,才能真正激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣。
    6、語(yǔ)文學(xué)習(xí)費(fèi)時(shí)多收效少,我分析原因主要是語(yǔ)文學(xué)習(xí)方法不恰當(dāng),應(yīng)該多予指導(dǎo)。其次是要學(xué)生有耐心,因?yàn)檎Z(yǔ)文積累是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,不能立竿見(jiàn)影,因此要讓學(xué)生樹(shù)立恒心,所謂有志者事竟成。
    興趣是最好的老師,而教師的教正是為了學(xué)生的學(xué),如果我們能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生以飽滿的情緒去學(xué)習(xí),讓他們感受到學(xué)習(xí)語(yǔ)文的快樂(lè),那么我們的語(yǔ)文教學(xué)一定會(huì)有事半功倍的成效。
    銀行調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告篇十
    為更好的營(yíng)造就餐環(huán)境,行政部展開(kāi)了食堂滿意度調(diào)查。此次調(diào)查對(duì)象為公司全體員工,共收回有效問(wèn)卷42份,本次調(diào)查結(jié)果反饋如下:
    1、基本情況。
    2、分析與總結(jié)。
    在對(duì)食堂人員的服務(wù)態(tài)度調(diào)查中,大部分被調(diào)查者(95.2%)反映食堂工作人員服務(wù)態(tài)度是較好的,也有少部分人(4.8%)對(duì)食堂工作人員的服務(wù)持否定態(tài)度,這表明食堂工作人員的服務(wù)工作還沒(méi)有做到十全十美。
    在飯菜份量方面,73.7%的被調(diào)查者認(rèn)為量是足夠的,但是也有21.4%人反映不夠,4.9%的同事認(rèn)為太少,這說(shuō)明在飯菜份量方面還有很大的空間需要提高,在今后的食堂工作中食堂工作人員要合理安排飯菜份量,確保每位員工都應(yīng)該吃飽吃夠。
    針對(duì)食堂的環(huán)境衛(wèi)生,14.3%的被調(diào)查者認(rèn)為食堂衛(wèi)生干凈,81%的同事認(rèn)為衛(wèi)生環(huán)境是比較干凈的,也有4.7%同事對(duì)衛(wèi)生環(huán)境持否定態(tài)度,這反映衛(wèi)生環(huán)境是合格的,但是還有待提高。
    最后,飯菜口味是大家最關(guān)心的問(wèn)題,42.9%的同事認(rèn)為還行,26.2%的人認(rèn)為一般般,30.9%的被調(diào)查者認(rèn)為有待提高。這表現(xiàn)了飯菜口味是有待進(jìn)步和提高的,食堂廚師應(yīng)不斷更新菜品,合理安排菜式搭配,確保大部分同事對(duì)飯菜的口味達(dá)到滿意態(tài)度。
    銀行調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告篇十一
    進(jìn)一步了解學(xué)生的體育運(yùn)動(dòng)興趣愛(ài)好,男女學(xué)生身體素質(zhì)和運(yùn)動(dòng)能力方面存在的差異,對(duì)初中階段不同性別的調(diào)查分析、統(tǒng)計(jì),探討初中學(xué)生體育運(yùn)動(dòng)興趣差別的現(xiàn)狀及成因,并提出相應(yīng)的建議和對(duì)策,為學(xué)校體育課堂效果的提高尋找方法并為我的小課題研究提供理論依據(jù)和方向。
    20xx年xx月。
    (一)調(diào)查對(duì)象:
    xx九年制學(xué)校初中七至九年級(jí)共學(xué)生。
    (二)調(diào)查內(nèi)容:
    根據(jù)我校的實(shí)際情況,再結(jié)合與本課題相關(guān)的理論觀點(diǎn),設(shè)計(jì)了一份問(wèn)卷,共12個(gè)問(wèn)題,涉及三個(gè)方面的內(nèi)容:
    1、1至5題,主要針對(duì)學(xué)生對(duì)體育老師的要求;
    2、6題和7題,著重了解男女學(xué)生的運(yùn)動(dòng)興趣及愛(ài)好;
    3、8至12題,重點(diǎn)調(diào)查體育實(shí)踐課的分組教學(xué)情況。
    (三)調(diào)查方法:
    1、在七八年級(jí)進(jìn)行第一輪調(diào)查,隨機(jī)抽取每班20人(男女生各10人)的學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象。
    2、相同的問(wèn)卷在九年級(jí)進(jìn)行第二輪調(diào)查,同樣隨機(jī)抽取每班20人(男女生各10人)的學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象。
    (一)從學(xué)生對(duì)體育老師的要求方面分析:
    從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,做為一個(gè)體育老師,最重要的是可以在體育課上和學(xué)生打成一片,老師就是學(xué)生們最好的朋友,初中生處于青春期,如果體育老師太拘泥嚴(yán)肅學(xué)生會(huì)在心里排斥你,而學(xué)生則更喜歡幽默風(fēng)趣和有愛(ài)心的老師,所以,從學(xué)生的要求中也可以看出,現(xiàn)在的老師不僅要用自己的知識(shí)去教育學(xué)生,還必須用自己的人格魅力去感召學(xué)生。
    (二)從男女生的運(yùn)動(dòng)興趣及愛(ài)好方面分析:
    1、男生比女生的體育興趣更為廣泛。在體育興趣方面存在著性別上的差別性很大。女生與同齡男生相比,對(duì)體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的興趣范圍減小,而且幅度較大,顯然這與體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn),女生本身的生理特點(diǎn)以及相應(yīng)的體育教學(xué)相關(guān)。
    2、從同年齡不同性別的學(xué)生體育興趣選擇中看:男生在體育興趣的選擇上,他們首先都喜愛(ài)球類運(yùn)動(dòng),其次喜愛(ài)武術(shù)、田徑和體操運(yùn)動(dòng);而初中女生在體育興趣的選擇上,她們首先也對(duì)球類和體操運(yùn)動(dòng)較感興趣,但初中部分女生也喜愛(ài)田徑運(yùn)動(dòng),對(duì)武術(shù)運(yùn)動(dòng)的選擇人數(shù)非常少。女生喜愛(ài)田徑運(yùn)動(dòng)很讓人意外,可能是因?yàn)槌踔猩龑W(xué),體育中考項(xiàng)目中田徑占有一定的比例,這一客觀因素造成了部分女生不得不喜愛(ài)田徑,選擇的目的性比較明確。
    3、男生喜歡激烈對(duì)抗性的項(xiàng)目占很大的比重,而女生因?yàn)樯砩系淖兓腕w能上的差異,她們更加喜歡運(yùn)動(dòng)量小的個(gè)人項(xiàng)目和動(dòng)作柔和、優(yōu)美的跳繩、健美操等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。由此可見(jiàn),初中階段學(xué)生在體育興趣的選擇上與學(xué)生的認(rèn)識(shí)能力和體能差異因素有關(guān)。
    (三)從分組教學(xué)方面分析:
    1、從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,全部學(xué)生都能適應(yīng)分組教學(xué)的模式,而當(dāng)被問(wèn)及“你喜歡的體育課教學(xué)分組形式是什么?”時(shí),90%的學(xué)生都選擇了“男女生分組”,只有少數(shù)高年級(jí)的男生選擇了其他分組方式,而女生幾乎全部都選擇了這一方式,由此看來(lái),初中階段女生更在意“男女生分組”的方式上體育實(shí)踐課。
    2、男女生混合上體育課的優(yōu)缺點(diǎn):
    結(jié)果表明,男女生混合在一起上體育實(shí)踐課,有三分之二的學(xué)生不贊成,他認(rèn)為這樣自己會(huì)有害羞感,只有三分之一的學(xué)生贊成。以下是男女生混合上體育課的優(yōu)缺點(diǎn)分析總結(jié)。
    優(yōu)點(diǎn):男女生混合上體育課場(chǎng)地應(yīng)用率高,學(xué)生之間可以相互熟悉、相互激勵(lì)、相互學(xué)習(xí),使男女生有了展示自己能力的空間;男女合班可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和上課積極性,提高課堂學(xué)習(xí)效率,有利于學(xué)生體育鍛煉習(xí)慣的養(yǎng)成;混合上體育課可以對(duì)學(xué)生的個(gè)體心理發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)性有著重要的引導(dǎo)作用。
    缺點(diǎn):隨著初中學(xué)生年齡的增長(zhǎng),男女生在生理、體能、運(yùn)動(dòng)技能、興趣與愛(ài)好方面出現(xiàn)差異,女生側(cè)重柔韌性、舒展性運(yùn)動(dòng),如健美操訓(xùn)練;而男生更喜歡力量、速度和對(duì)抗性訓(xùn)練,如籃球運(yùn)動(dòng)等。在教學(xué)中如果教法不妥,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目安排上的矛盾和不協(xié)調(diào),從而使得男生在某些項(xiàng)目上“吃不飽”,而女生在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中“吃不消”,不利于整體教學(xué)的同步進(jìn)行,直接挫傷了學(xué)生上課的積極性,影響了教學(xué)效果。
    3、男女生分組上體育課的模式分析。
    (1)男女生分組可以照顧全體學(xué)生的需求,教學(xué)過(guò)程中既沒(méi)讓女生體育課“男生化”,也避免了男生“吃不飽”現(xiàn)象的出現(xiàn),課堂上必須根據(jù)男女生的特點(diǎn)安排不同強(qiáng)度的內(nèi)容上課。一般來(lái)說(shuō),男生體質(zhì)較強(qiáng),喜歡競(jìng)爭(zhēng),活動(dòng)量偏大,但是組織紀(jì)律性較差。而女生比較文靜,體質(zhì)較弱,自我活動(dòng)能力較弱,但組織紀(jì)律性比男生好。因此,以男女生分組的模式教學(xué),可以激發(fā)不同學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)學(xué)生自覺(jué)鍛煉的習(xí)慣。
    (2)初中階段男女生生長(zhǎng)發(fā)育的`不斷成熟,男女生身體差異的不斷變化,使得他們?cè)谒枷肷蠞撘庾R(shí)的認(rèn)為男女有別,男女生在一起練習(xí),顯得有些不自在。比如在體育課上女生比男生更在意他人對(duì)自己的評(píng)價(jià),男生在場(chǎng)時(shí)一些女生有害羞感,而男女生分開(kāi)上體育課,可滿足男女生的不同心理要求,上課更有安全感,更專注地鍛煉。
    (3)從心理方面分析,初中階段男女生的心理特征處于不穩(wěn)定和不成熟時(shí)期,大部分學(xué)生的情感比較內(nèi)向、敏感、自尊;在體育課上表現(xiàn)為情感內(nèi)向、懶動(dòng)。同時(shí),伴隨著青春期的先后到來(lái),隨著身體的生長(zhǎng)和發(fā)育使學(xué)生的性別意識(shí)更進(jìn)一步強(qiáng)化,男女生在生理、心理等方面存在著的兩性差異越來(lái)越大,同時(shí)在體育的興趣、愛(ài)好、素質(zhì)、能力等方面也存在著很大的差異。男女生分組教學(xué)可以有效的避免這些差異。
    綜上所述,在初中體育實(shí)踐課堂中進(jìn)行男女分組教學(xué)對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展是非常有利的,有利于培養(yǎng)學(xué)生的自尊心和學(xué)習(xí)興趣,適合學(xué)生運(yùn)動(dòng)心理和生理特征,有利于課堂內(nèi)容的編排,也有利于更有針對(duì)性地進(jìn)行體育教學(xué)活動(dòng)組織。男女生分組教學(xué)使教育內(nèi)容更有針對(duì)性,訓(xùn)練方法更科學(xué)合理,不失為對(duì)學(xué)生因材受教的一種方式。
    銀行調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告篇十二
    讓學(xué)生遵循小學(xué)語(yǔ)文課堂管理原則。
    本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查時(shí)間是2015年5月。
    我一年級(jí)一班學(xué)生,收回有效問(wèn)卷58份。
    問(wèn)卷共設(shè)置了十二問(wèn)題,從調(diào)查可以看出:
    1、我所在的年級(jí)有80%選擇喜歡,20%選擇異同,由此可見(jiàn)年齡越小的孩子對(duì)學(xué)習(xí)語(yǔ)文,甚至是對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)性和積極性不夠。
    2、一年級(jí)80%學(xué)生選擇老師講我聽(tīng),20%人選擇同學(xué)之間互助學(xué)習(xí);一年級(jí)80%選擇自己自學(xué),無(wú)人選擇同學(xué)之間互助學(xué)習(xí)。由此可見(jiàn)低段學(xué)生更喜歡自學(xué)或者老師帶領(lǐng)他們?nèi)W(xué)習(xí)。
    3、一年級(jí)70%人選擇喜歡;一年級(jí)20%人選擇比較喜歡,10%人選不喜歡。由此可見(jiàn)年齡越小的孩子對(duì)小組合作學(xué)習(xí)的方式更不容易接受。
    4、一年級(jí)90%人選擇可以;一年級(jí)60%人選擇可以。可見(jiàn)年齡越小的孩子不適合通過(guò)小組合作學(xué)習(xí)來(lái)培養(yǎng)他們對(duì)語(yǔ)文課的興趣。
    5、一年級(jí)80%人選擇知道;。由此可見(jiàn)一年級(jí)的學(xué)生不是很清楚小組合作學(xué)習(xí)的要求和目的。
    6、一年級(jí)80%人選擇老師叫我回答時(shí)我才答,20%人選擇主動(dòng)思考積極回答;一年級(jí)50%人選擇老師叫我回答時(shí)我才答,20%人選擇不想回答。由此可見(jiàn)低段學(xué)生在回答老師提問(wèn)時(shí)是被動(dòng)的,而不是積極主動(dòng)的。
    7、一年級(jí)50%人選擇經(jīng)常,50%人選擇偶爾回答;一年級(jí)60%人選擇經(jīng)常,30%人選擇幾乎不回答。由此可見(jiàn)在小組合作學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生參與發(fā)表觀點(diǎn)的積極性不是很高。
    8、一年級(jí)60%人選自己想自己的,30%人選和同學(xué)一起討論,10%人選聽(tīng)學(xué)習(xí)優(yōu)秀同學(xué)的;一年級(jí)90%人選自己想自己的,10%人選和同學(xué)一起討論。由此可見(jiàn)在小組合作學(xué)習(xí)過(guò)程中,低年級(jí)學(xué)生不能與其他同學(xué)進(jìn)行有效的討論交流,而是各自想各自的。
    9、一年級(jí)70%人選能;一年級(jí)70%人選能;由此可見(jiàn)部分學(xué)生還是認(rèn)為小組合作學(xué)習(xí)不能使他們輕松地掌握當(dāng)堂的語(yǔ)文知識(shí)。
    從問(wèn)卷的數(shù)據(jù)及分析中,可以得出以下結(jié)論及學(xué)生中存在的困惑:
    1、年齡越小的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)度還不是很明確,對(duì)小組合作探究的學(xué)習(xí)。
    方式認(rèn)識(shí)就更加薄弱,他們甚至不是很明確什么是小組合作學(xué)習(xí),不清楚小組合作學(xué)習(xí)的目的和要求,這或許與他們的年齡有關(guān),所以教師在教學(xué)中要多加培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)。
    2、當(dāng)教師提出問(wèn)題時(shí),大部分學(xué)生是被動(dòng)的回答老師的提問(wèn),只有少數(shù)學(xué)生積極思考主動(dòng)回答問(wèn)題,在小組合作學(xué)習(xí)過(guò)程中很多學(xué)生是自己想自己的,出現(xiàn)爭(zhēng)論時(shí)很少參加討論,各自想各自的',所以對(duì)低年齡段學(xué)生實(shí)施“餐桌式”小組合作學(xué)習(xí)模式,學(xué)生能夠真實(shí)的參與其中是個(gè)值得思考的問(wèn)題。
    總之,大部分的學(xué)生認(rèn)為合作學(xué)習(xí)、融洽、活躍而有序的課堂是理想的課堂,經(jīng)常預(yù)習(xí),喜歡完成作業(yè),而且大部分作業(yè)獨(dú)立完成、偶爾需要家長(zhǎng)指導(dǎo)。少數(shù)同學(xué)的想法異同,在以后的教育教學(xué)中有待加強(qiáng)。
    銀行調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告篇十三
    關(guān)于《小學(xué)語(yǔ)文學(xué)習(xí)中良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)研究》的問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告一、調(diào)查背景培養(yǎng)學(xué)生良好的語(yǔ)文學(xué)習(xí)習(xí)慣是小學(xué)語(yǔ)文。
    教學(xué)。
    的一項(xiàng)基本任務(wù),對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展,提高全民素質(zhì)都具有十分重要的意義,英國(guó)教育家洛克曾經(jīng)指出:“事實(shí)上,一切教育都?xì)w結(jié)為養(yǎng)成兒童的良好習(xí)慣,往往自己的幸福都?xì)w于自己的幸福”,只有養(yǎng)成良好的語(yǔ)文學(xué)習(xí)觀學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文才會(huì)變成一件輕松的事情。但我們?cè)诟叨戎匾曊Z(yǔ)文教學(xué),努力培養(yǎng)學(xué)生形成良好的語(yǔ)文學(xué)習(xí)習(xí)慣的同時(shí),不得不面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)狀況,就是學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的習(xí)慣很差,對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)斐奢^大影響,于是教師和家長(zhǎng)都不約而同地把這種現(xiàn)象歸結(jié)于學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣差、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,換句話說(shuō)就是“粗心”和“馬虎”所致,而學(xué)生也為自己的“過(guò)失”感到郁悶和自責(zé)。這種現(xiàn)象困擾了不少的師生,成為當(dāng)前推進(jìn)小學(xué)語(yǔ)文有效教學(xué)的“瓶頸”。
    二、調(diào)查目的為了切實(shí)了解當(dāng)前學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文習(xí)慣的實(shí)際情況,探究其中的真正原因,尋找提高學(xué)生語(yǔ)文能力的有效教學(xué)策略。
    三、
    四、調(diào)查過(guò)程本次調(diào)查問(wèn)卷主要發(fā)放給了三年級(jí)的學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)選擇題12題,參加調(diào)查人數(shù)30人,收回問(wèn)卷30份。
    五、數(shù)據(jù)匯總本次調(diào)查查卷中有12道題,每題都列出a、b、c等若干個(gè)選項(xiàng),內(nèi)容重點(diǎn)是對(duì)小學(xué)生在語(yǔ)文學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出的一些學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行調(diào)查。
    關(guān)于“小學(xué)語(yǔ)文學(xué)習(xí)中良好習(xí)慣的培養(yǎng)研究”問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)表題號(hào)調(diào)查人數(shù)選項(xiàng)(%)abc1301967142303653113307524143074944530105238630106624730434215830103951930234922103020691111303448201230246214六、結(jié)論調(diào)查結(jié)果表明,語(yǔ)文學(xué)習(xí)好的學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自控能力,從而有利于能形成一個(gè)良性循環(huán)。而語(yǔ)文學(xué)習(xí)差的學(xué)生往往是因?yàn)閷W(xué)習(xí)習(xí)慣不好造成的,久而久之形成一個(gè)惡性循環(huán),主要表現(xiàn)在:
    1、自制力差,易受外界干擾2、語(yǔ)文學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng),學(xué)習(xí)態(tài)度不端正3、依賴心理較強(qiáng),缺少獨(dú)立自主性4、書(shū)寫習(xí)慣不好,只為完成任務(wù)七、解決策略(1)調(diào)動(dòng)學(xué)生養(yǎng)成良好語(yǔ)文學(xué)習(xí)習(xí)慣的積極性教師在平常的課堂教學(xué)中,多用激勵(lì)性的語(yǔ)言鼓勵(lì)學(xué)生,但是語(yǔ)言鼓勵(lì)也要因人而異,對(duì)于平時(shí)學(xué)習(xí)習(xí)慣好的學(xué)生我們往往只需要語(yǔ)言激勵(lì)給他們指明努力的方向,而對(duì)于那些平時(shí)學(xué)習(xí)習(xí)慣不好的學(xué)生,我們也需要給與他們語(yǔ)言鼓勵(lì),在語(yǔ)言上肯定他們,不打擊他們的自信心。在教學(xué)過(guò)程中,適當(dāng)?shù)膹牟煌慕嵌冉o不同層次的孩子給與充分的贊揚(yáng)、鼓勵(lì)和肯定,使學(xué)生在心理上體驗(yàn)到成功的喜悅,逐步培養(yǎng)學(xué)生的自信心,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),從而能夠慢慢的全身心的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中養(yǎng)成良好的語(yǔ)文學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    一味的語(yǔ)言激勵(lì)長(zhǎng)時(shí)間的使用會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生疲勞,在學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成期間,教師可以通過(guò)一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),定時(shí)或者不定時(shí)的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)那些學(xué)習(xí)習(xí)慣有進(jìn)步的學(xué)生,讓他們有了學(xué)習(xí)的信心和前進(jìn)的動(dòng)力,一旦他們初步有了學(xué)習(xí)習(xí)慣的意識(shí),就向成功邁進(jìn)了一大步,對(duì)此,我們教師應(yīng)有耐心不應(yīng)急于求成。
    在平時(shí)的課堂教學(xué)中應(yīng)注意觀察每一個(gè)學(xué)生的動(dòng)作與表情,并不時(shí)給與他們鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)等方式吸引學(xué)生的注意力以改善其學(xué)習(xí)習(xí)慣。例如課堂上教師可以經(jīng)常性的表?yè)P(yáng)一些上課認(rèn)真發(fā)言、端坐靜聽(tīng)得學(xué)生,為其他的學(xué)生樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣。在課堂上孩子不僅要認(rèn)真聽(tīng)老師講課,更要用心傾聽(tīng)其他學(xué)生的發(fā)言,上課時(shí)教師應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真傾聽(tīng)其他學(xué)生的發(fā)言,鼓勵(lì)學(xué)生相互之間評(píng)價(jià)并對(duì)其他同學(xué)的發(fā)言給與補(bǔ)充。在此基礎(chǔ)上教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)沒(méi)有聽(tīng)懂的地方大膽提出來(lái),培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣。
    (3)教師應(yīng)更新觀念,改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式新課程要求教師應(yīng)成為學(xué)生有效學(xué)習(xí)的合作者、組織者、引導(dǎo)者,激勵(lì)教師與學(xué)生構(gòu)建民主平等和諧的師生關(guān)系,師生關(guān)系民主平等和諧,是輕松自如開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)和保證。教學(xué)活動(dòng)的有效互動(dòng)往往是在民主平等和諧的對(duì)話中實(shí)現(xiàn)的,教師要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴,保持健康年輕的心態(tài),不能高高在上,在平時(shí)生活中要與學(xué)生朋友般的相處與對(duì)話,消除他們對(duì)教師的恐懼心理拉近與他們的距離感,在課堂上始終做到面帶笑容,語(yǔ)言富有親和力,對(duì)于學(xué)生回答的問(wèn)題始終以肯定為主,不去挑剔。在平時(shí)課堂教學(xué)中始終貫徹多元評(píng)價(jià),鼓勵(lì)為主。
    他們?cè)趯W(xué)習(xí)中感到快樂(lè),學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
    (4)家校配合,引導(dǎo)孩子形成習(xí)慣當(dāng)一個(gè)人只有一塊手表時(shí),他可以在任何時(shí)候準(zhǔn)確的知道時(shí)間,但是當(dāng)這個(gè)人同時(shí)有兩塊手表,而且這兩塊手表走時(shí)不一樣,則他就無(wú)法確定時(shí)間。表并不能給我們一個(gè)比較準(zhǔn)確的時(shí)間,但是可以讓看表的人喪失去準(zhǔn)確時(shí)間的信心,這就是有名的“手表效應(yīng)”。從“手表效應(yīng)”我們可以看出來(lái)教育要家校配合與統(tǒng)一,這就要求我們家庭教育要與學(xué)校教育理念要一致,家庭里面的成員對(duì)孩子的教育理念也要一致,不要各人各個(gè)人的理念,否則教育將會(huì)收不到任何效果,更甚者會(huì)起到相反的作用。比如教師要求孩子回去復(fù)習(xí)課文,把難讀的多讀幾遍,如果家長(zhǎng)只是監(jiān)督孩子簡(jiǎn)單預(yù)習(xí),遇到不會(huì)的只是說(shuō)老師明天會(huì)講,不用各方查資料。這樣學(xué)生就很難養(yǎng)成良好的語(yǔ)文學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    銀行調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告篇十四
    從外部形式上看,調(diào)查報(bào)告由標(biāo)題、前言、主體、結(jié)語(yǔ)四個(gè)部分組成。
    1.單標(biāo)題。
    公式化寫法。
    公式化寫法就是按照“調(diào)查對(duì)象+調(diào)查課題+文體名稱”的公式擬制標(biāo)題。
    常規(guī)文章標(biāo)題寫法。
    具體方式靈活多樣。可以用問(wèn)題作標(biāo)題。
    2.雙標(biāo)題。
    雙標(biāo)題由正副標(biāo)題組成,其中正標(biāo)題一般采用常規(guī)文文章標(biāo)題寫法,具體手段如上所述。副標(biāo)題則采用公式化寫法,由調(diào)查對(duì)象、調(diào)查課題、文體名稱組成。
    前言。
    調(diào)查報(bào)告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結(jié)構(gòu)順序來(lái)安排,常用的有以下幾種類型:
    1.提要式。
    提要式就是把調(diào)查對(duì)象最主要的情況進(jìn)行概括后寫在開(kāi)頭,使讀者一入篇就對(duì)它的基本情況有一個(gè)大致的了解。
    2.交代式。
    在開(kāi)頭簡(jiǎn)單地交代調(diào)查的目的、方法、時(shí)間、范圍、背景等,使讀者在入篇時(shí)就對(duì)調(diào)查的過(guò)程和基本情況有所了解。
    3.問(wèn)題式。
    在開(kāi)頭提出問(wèn)題來(lái),引起讀者對(duì)調(diào)查課題的關(guān)注,促使讀者思考。這樣的開(kāi)頭可以采用提問(wèn)的方式引出問(wèn)題,也可以直接將問(wèn)題擺出來(lái)。
    主體。
    前言之后、結(jié)語(yǔ)之前的文字,都屬于主體。這部分的材料豐富、內(nèi)容復(fù)雜,在寫作中最主要的問(wèn)題是結(jié)構(gòu)的安排。其主要結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種:
    1.用觀點(diǎn)串聯(lián)材料。
    由幾個(gè)從不同方面表現(xiàn)基本觀點(diǎn)的層次組成主體,以基本觀點(diǎn)為中心線索將它們貫穿在一起。
    2.以材料的性質(zhì)歸類分層。
    課題比較單一,材料比較分散的調(diào)查報(bào)告,可采用這種結(jié)構(gòu)形式。作者經(jīng)分析、歸納之后,根據(jù)材料的不同性質(zhì),將它們梳理成幾種類型,每一個(gè)類型的材料集中在一起進(jìn)行表達(dá),形成一個(gè)層次。每個(gè)層次之前可以加小標(biāo)題或序號(hào),也可以不加。
    3.以調(diào)查過(guò)程的不同階段自然形成層次。
    事件單一、過(guò)程性強(qiáng)的調(diào)查報(bào)告,可采用這種結(jié)構(gòu)形式。它實(shí)際上是以時(shí)間為線索來(lái)謀篇布局的,類似于記敘文的時(shí)間順序?qū)懛ā?BR>    結(jié)尾。
    調(diào)查報(bào)告常在結(jié)尾部分顯示作者的觀點(diǎn),對(duì)主體部分的內(nèi)容進(jìn)行概括、升華,因此,它的結(jié)尾往往是比較重要的一個(gè)部分。常見(jiàn)的寫法有下述三種:
    1.概括全文,明確主旨。
    在結(jié)束的時(shí)候?qū)⑷臍w結(jié)到一個(gè)思想的立足點(diǎn)上。
    2.指出問(wèn)題,啟發(fā)思考。
    如果一些存在的問(wèn)題還沒(méi)有引起人們的注意,如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問(wèn)題的辦法,那么,只要把問(wèn)題指出來(lái),引起有關(guān)方面的注意,或者啟發(fā)人們對(duì)這一問(wèn)題的思考,也是很有價(jià)值的。
    3.針對(duì)問(wèn)題,提出建議。
    在揭示有關(guān)問(wèn)題之后,對(duì)解決問(wèn)題提供一些可行的建議。
    組成:
    一、選題選擇與調(diào)查相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。
    二、調(diào)查報(bào)告一般包括以下內(nèi)容:
    1、調(diào)查目的。
    2、調(diào)查對(duì)象及其一般情況。
    3、調(diào)查內(nèi)容可以列舉一下問(wèn)卷詢問(wèn)的內(nèi)容分析。
    4、調(diào)查方式一般為問(wèn)卷式。
    5、調(diào)查時(shí)間。
    6、調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
    7、調(diào)查體會(huì)可以是對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析,也可以是找出結(jié)果的原因及應(yīng)對(duì)辦法等。
    范文正文:
    20**年3月10日到20**年4月10日,這一個(gè)月的時(shí)間。學(xué)校組織在校的級(jí)新生參加雙休日社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接到通知,班里就開(kāi)了班會(huì),把各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃都布置好,并分成了5個(gè)小組,每小組人。我們研究的課題是《當(dāng)代(深圳)禮品―工藝品及家庭用品設(shè)計(jì)趨勢(shì)》。而我所在的小組是“問(wèn)卷組”,但“問(wèn)卷組“又是由兩個(gè)小組組成的。主要負(fù)責(zé)制定與派發(fā)調(diào)查問(wèn)卷,并統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)。組長(zhǎng)是周映娜和葉佳欣。組員有:李薇、邵瑩瑩,翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英。王丹琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。
    在確立工作分工后,我們就開(kāi)始收集所有有關(guān)的資料,每個(gè)人制定出個(gè)問(wèn)題作為調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題,然后再把大家的問(wèn)題都集中在一起,并討論當(dāng)中最佳問(wèn)題的選取。我們從兩個(gè)方面去考慮這些問(wèn)題的選?。旱谝?,既要簡(jiǎn)單明了,又要有針對(duì)性;第二,包括設(shè)計(jì)者與消費(fèi)者的針對(duì)性問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一番的討論。我們終于選出了10個(gè)問(wèn)題。最后我們決定復(fù)印張,分給我們組的成員在月日到會(huì)展中心做問(wèn)卷調(diào)查。那天會(huì)展中心會(huì)有一場(chǎng)關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會(huì)。
    月日這一天,早上點(diǎn)鐘我們“問(wèn)卷組”的成員。帶著復(fù)印好的問(wèn)卷統(tǒng)一從學(xué)校北們坐車去會(huì)展中心。
    在車上我發(fā)現(xiàn),我們都沒(méi)有關(guān)于做調(diào)查問(wèn)卷此類的經(jīng)驗(yàn),但大家一直是信心滿滿的。到了會(huì)展中心我們才發(fā)現(xiàn)。原來(lái)是要售票參觀的,但我們身上并沒(méi)有帶錢,后來(lái)派了兩位同學(xué)跟展館的負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商,但他不允許我們免費(fèi)入內(nèi)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,最后我們決定直接在會(huì)展館的各個(gè)入口處對(duì)行人們進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)??此坪?jiǎn)單。卻又很難。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我們并不能自然地對(duì)行人進(jìn)行調(diào)查,并且,不會(huì)選擇性的進(jìn)行調(diào)查,所以常常被拒絕。拿著厚厚的問(wèn)卷,心里充滿了委屈。但又希望能盡快完成任務(wù),還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的,就不覺(jué)得是多么難為情的事情,越來(lái)越自然,填寫好的問(wèn)卷數(shù)目也越來(lái)越多,雖然有點(diǎn)累,但是聽(tīng)到“您好,我們是深圳大學(xué),藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的學(xué)生”這句話的時(shí)候,他們都會(huì)自然的給我們一個(gè)微笑。當(dāng)看到他們接過(guò)遞過(guò)去的問(wèn)卷的時(shí)候,心里真的很滿足。
    最后,雖然問(wèn)卷還沒(méi)有完成,但我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐的目的達(dá)到了。因?yàn)槲覀冞@一天確實(shí)學(xué)到了很多東西。離開(kāi)會(huì)展中心的時(shí)候,突然下起了雨,而且越下越大,我們都沒(méi)有帶傘,卻在努力保護(hù)我們手上的問(wèn)卷。數(shù)著今天的成果。
    這次的實(shí)踐中,我接觸了很多不一樣的人,其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生,他很認(rèn)真的做完了這份問(wèn)卷,并對(duì)其中的問(wèn)題提出了一些建議,指出不足的地方,并詳細(xì)解說(shuō)了。這讓我認(rèn)識(shí)到了我們工作中的不足地方,真的很感激這位老先生。
    回到學(xué)校后,我們開(kāi)了一次會(huì)重新討論了這次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方,就如之前對(duì)會(huì)展中心的情況沒(méi)有認(rèn)真核實(shí)好,以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。就問(wèn)卷本身而言,一些“問(wèn)題”也存在問(wèn)題。最后通過(guò)大家的討論,我們決定重新制定問(wèn)卷,再做一次調(diào)查。但數(shù)目減少到份,雖然數(shù)目少了,但我們想要做到更精。
    第二次的調(diào)查,我們組分散行動(dòng)。當(dāng)然這次沒(méi)有“工藝品展”這樣的活動(dòng)了,所以我們決定去一些有代表性的商場(chǎng)對(duì)路人進(jìn)行調(diào)查。因?yàn)槭堑诙巍S辛松弦淮蔚慕?jīng)驗(yàn)。所以,這次的問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行得比較順利。陸陸續(xù)續(xù)地,問(wèn)卷終于都做好了。
    最后一項(xiàng)工作便是統(tǒng)計(jì)了。我們統(tǒng)一集合在一起,分工合作,把調(diào)查好的這150份問(wèn)卷進(jìn)行了有序的統(tǒng)計(jì)。
    這樣“問(wèn)卷組”的工作就幾乎完成了。一個(gè)月的時(shí)間,我們有過(guò)失誤,但也努力將任務(wù)完成了,在這樣的一個(gè)過(guò)程中,我們都學(xué)到了很多很多在課本里學(xué)不到的東西。
    通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我們每個(gè)人都得到了很多寶貝。首先是“團(tuán)隊(duì)”精神,這樣的一項(xiàng)任務(wù),沒(méi)有很好的“團(tuán)隊(duì)”精神是不可能完成的。在共同合作的過(guò)程中。我們的感情也變得更好了;然后,在交際能力方面,我們都有了新的提升。比如去做問(wèn)卷調(diào)查中碰到了釘子,這不僅讓我們看到自身的缺失,并吸收了這樣的一種經(jīng)驗(yàn);除此之外。我們學(xué)會(huì)了如何全面地去思考一個(gè)問(wèn)題。如何從誤區(qū)中走出來(lái),讓自己變得更加好。學(xué)會(huì)改正錯(cuò)誤,查缺補(bǔ)漏就是一種很好的自我提高。
    雖然,這些過(guò)程不是那么一帆風(fēng)順,但在不順利中我們又找到了新的起步。總的來(lái)說(shuō),我們是成功的,相信參加了這一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們以后的任何學(xué)習(xí),工作都有幫助。謝謝學(xué)校給我們這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝組織人員的辛勤工作,也謝謝我可愛(ài)的組員們。
    銀行調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告篇十五
    縣委教育實(shí)踐辦:
    按照縣委教育實(shí)踐辦《關(guān)于開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)問(wèn)卷調(diào)查工作的通知》的要求,我局高度重視,認(rèn)真組織,安排專人開(kāi)展了“通江縣黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)調(diào)查問(wèn)卷”活動(dòng),先將調(diào)查情況匯報(bào)如下:
    一、基本情況。
    按照要求,我局共計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份,收回100份,調(diào)查問(wèn)卷回收率100%。其中,參與調(diào)查活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)干部72人,黨員65人,中?;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷97人。
    二、存在問(wèn)題。
    通過(guò)對(duì)回收的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行整理匯總,梳理歸納如下:
    (一)對(duì)于開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的調(diào)查情況。
    1、對(duì)于這次開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),絕大部分認(rèn)為開(kāi)展此次活動(dòng)是非常有必要的,希望通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展達(dá)到密切黨群干群關(guān)系、推動(dòng)中心任務(wù)完成、著力解決突出問(wèn)題、提高群眾工作能力等目標(biāo),并且認(rèn)為活動(dòng)的開(kāi)展要確定重點(diǎn)對(duì)象。
    2、通過(guò)對(duì)本部門基層黨組織的工作現(xiàn)狀滿意度評(píng)價(jià),大部分都表示滿意,少數(shù)為基本滿意,但這也說(shuō)明我們?cè)诠ぷ髦羞€存在一定的不足之處。
    3、通過(guò)匯總,突出的問(wèn)題表現(xiàn)在:一是理想信念不堅(jiān)定,黨員意識(shí)差;二是不注意黨員形象,作風(fēng)差;三是為群眾服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
    (二)對(duì)于黨群、干群關(guān)系的調(diào)查情況。
    在對(duì)黨群、干群關(guān)系調(diào)查評(píng)價(jià)中,大部分人認(rèn)為溝通比較多,而且領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層一線能夠解決一些實(shí)際問(wèn)題,但也有一些形式主義存在,不能了解真實(shí)情況。
    (三)對(duì)于關(guān)系群眾切身利益問(wèn)題的調(diào)查情況。
    在對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題調(diào)查中,大部分人都提出了收入低、房?jī)r(jià)貴、物價(jià)太高、環(huán)境污染以及文山會(huì)海等一系列關(guān)系群眾切身利益的突出問(wèn)題,并熱切希望通過(guò)此次教育實(shí)踐活動(dòng)夯實(shí)解決這些問(wèn)題。
    三、意見(jiàn)和建議。
    構(gòu)建和諧干群關(guān)系。決策前,聽(tīng)取群眾意見(jiàn),給群眾說(shuō)話的機(jī)會(huì)和途徑,定期走訪群眾,解決群眾實(shí)際困難,還要大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),幫助群眾提高收入。
    強(qiáng)化活動(dòng)監(jiān)督檢查。希望派出督查小組,對(duì)此次活動(dòng)做好監(jiān)督檢查工作,防止活動(dòng)流于形式走過(guò)場(chǎng)。
    突出解決重點(diǎn)問(wèn)題。希望通過(guò)這次教育實(shí)踐活動(dòng)解決干部職工群眾真正關(guān)心的問(wèn)題,改進(jìn)黨員干部作風(fēng),強(qiáng)化黨性黨風(fēng)黨紀(jì)的提升。
    銀行調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告篇十六
    一、小學(xué)生課外閱讀調(diào)查的目的。
    1、當(dāng)前的教學(xué)環(huán)境。《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》在總目標(biāo)中說(shuō)到“培養(yǎng)熱愛(ài)祖國(guó)語(yǔ)言文字的情感,養(yǎng)成語(yǔ)文學(xué)習(xí)的自信心和良好習(xí)慣,掌握最基本的語(yǔ)文學(xué)習(xí)方法”和“具有獨(dú)立閱讀的能力,注重情感體驗(yàn),有較豐富的積累,形成良好的語(yǔ)感”。學(xué)會(huì)運(yùn)用多種閱讀方法。
    2、我校學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)狀況。長(zhǎng)期以來(lái),語(yǔ)文教學(xué)缺乏的是對(duì)學(xué)生的課外閱讀系統(tǒng)指導(dǎo),只有個(gè)別教師比較注重,而大量的學(xué)生處在放任自流的狀態(tài),學(xué)生閱讀習(xí)慣差,閱讀不能有效地進(jìn)行。在平時(shí)的語(yǔ)文學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出語(yǔ)言表達(dá)能力差,不能順利地表達(dá)自己的意見(jiàn),詞匯量少,語(yǔ)言平淡;怕寫作文,只要聽(tīng)說(shuō)寫作文就愁眉不展;平時(shí)也不愛(ài)寫日記;或許在老師的強(qiáng)迫下不得己完成任務(wù),但作文不是記流水賬,就是語(yǔ)病多,錯(cuò)別字、病句屢屢出現(xiàn);缺少對(duì)語(yǔ)言的鑒別能力。
    3、借鑒他人成功經(jīng)驗(yàn)。呂叔湘先生說(shuō)過(guò):“回憶自己的學(xué)習(xí)過(guò)程,得之于老師課堂上講的占多少,得之于課外閱讀的占多少?!?BR>    由此可見(jiàn),要改變我校學(xué)生的語(yǔ)文能力,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課外閱讀的探索是一條必經(jīng)之路。
    此次調(diào)查,我們采用書(shū)面答題的形式,共20題,三到六年級(jí)學(xué)生參加,學(xué)生可不記名,使其在一種真實(shí)、可信的狀態(tài)下反映事實(shí),以保證此次數(shù)據(jù)的有效性。
    二、對(duì)收上來(lái)的學(xué)生問(wèn)卷進(jìn)行了整理、歸納,現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查結(jié)果情況分析歸納如下:
    (一)對(duì)課外閱讀認(rèn)識(shí)不足。
    大量的課外閱讀可以為學(xué)生提供良好的“智力”背景,促進(jìn)其個(gè)性的健康發(fā)展。但是一些學(xué)生和家長(zhǎng),甚至是部分老師對(duì)此的認(rèn)識(shí)卻失之偏頗??梢?jiàn),由于長(zhǎng)年來(lái)推行應(yīng)試教育的濃重陰影,使得被譽(yù)為開(kāi)啟智慧之門的課外閱讀受到了無(wú)辜的“冷落”,使得期待點(diǎn)燃智慧火花的孩子竟然與“讀書(shū)之樂(lè)”無(wú)緣。
    (二)學(xué)生對(duì)課外閱讀的興趣不濃。
    在調(diào)查問(wèn)卷中:有10%的學(xué)生在“你每天都讀課外書(shū)嗎?”一欄中選擇了“經(jīng)常”,82%的學(xué)生選擇了“偶爾”,8%的學(xué)生選擇了“每天”。究其原因:電視、vcd、等大眾傳媒的普及及迷戀在網(wǎng)絡(luò)游戲中,對(duì)學(xué)生的課外閱讀有極大的沖擊。()45%的學(xué)生看電視的時(shí)間每天超過(guò)一小時(shí),30%的.學(xué)生每天超過(guò)半小時(shí)。數(shù)據(jù)表明更多的學(xué)生在電視與課外書(shū)之間更喜歡前者,但是如果讓學(xué)生過(guò)分地依賴聲像材料,久而久之,就會(huì)削弱兒童感受語(yǔ)言文字的能力。
    (三)學(xué)生的課外書(shū)籍短缺。
    讀一本好書(shū),就如同與一位心靈高尚的人交談。因此,要找到適合學(xué)生讀的課外書(shū)籍尤為重要。然而調(diào)查結(jié)果卻不容樂(lè)觀。70%的學(xué)生根本就沒(méi)有課外書(shū)籍,28%的學(xué)生有一至十本課外書(shū),擁有10本以上的課外書(shū)的學(xué)生只占2%。學(xué)生課外讀物的匱乏,無(wú)疑是學(xué)生閱讀能力提高的最大障礙之一。學(xué)校在“雙高雙普”時(shí)都設(shè)有圖書(shū)室,甚至教室都設(shè)有圖書(shū)角,但由于學(xué)生興趣不濃,把這些當(dāng)作了擺設(shè)罷了,只顧淪陷在娛樂(lè)游戲中而已。
    三、小學(xué)生課外閱讀現(xiàn)狀的思考與對(duì)策。
    我們老師要解放自己的頭腦,提高對(duì)閱讀重要性的認(rèn)識(shí),少些枯燥無(wú)味的講授,或機(jī)械重復(fù)的作業(yè),多些時(shí)間讓學(xué)生閱讀,來(lái)提高學(xué)生對(duì)閱讀的興趣。
    1、想方設(shè)法,采取多種渠道籌集更多更好的書(shū)籍,來(lái)豐富孩子們的閱讀視野,陶冶閱讀情操,提高寫作能力。
    2、保證學(xué)生有更多的時(shí)間去閱讀。每周一節(jié)的自由閱讀課是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有每天擠出時(shí)間來(lái),天天讀,才能養(yǎng)成自覺(jué)閱讀的習(xí)慣。這就要求所有的任課老師共同支持,盡量減少作業(yè)量,創(chuàng)造一切條件讓學(xué)生去自由閱讀。
    3、學(xué)會(huì)做讀書(shū)筆記。一定讓學(xué)生銘記,不動(dòng)筆墨不讀書(shū)。讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛(ài)好選擇自己喜愛(ài)的形式來(lái)記讀書(shū)筆記。讀書(shū)筆記本應(yīng)該成為學(xué)生自由發(fā)揮的空間。讀到好文章,摘錄好詞佳句,記下心得體會(huì);閱讀累了,就在本子上或畫一朵小花,或描一只小蟲(chóng),給課外閱讀增添無(wú)限的情趣。只有給學(xué)生一個(gè)自由發(fā)揮的空間,才能讓他們靈動(dòng)的思想自由地翱翔于“學(xué)?!薄皶?shū)山”之間,從而穩(wěn)定對(duì)課外閱讀的興趣。
    總之,課外閱讀對(duì)孩子的健康成長(zhǎng)、和諧發(fā)展是一件有百利而無(wú)一害的事,它需要社會(huì)、學(xué)校、教師、家長(zhǎng)共同關(guān)注,齊心協(xié)力。與書(shū)為友,和孩子同讀,伴孩子一起成長(zhǎng),讓人人成功起步,應(yīng)當(dāng)成為我們老師和家長(zhǎng)的共同追求。
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    銀行調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告篇十七
    日前,經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月面向京城住房消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查,珠江地產(chǎn)于xx年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)已接近尾聲,本報(bào)在第一時(shí)間得到調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,并公之于眾,寒假社會(huì)調(diào)查實(shí)踐報(bào)告。據(jù)了解,珠江地產(chǎn)此次活動(dòng)問(wèn)卷在北京青年報(bào)、北京晚報(bào)、中國(guó)電視報(bào)、珠江網(wǎng)站、焦點(diǎn)網(wǎng)同期發(fā)布,同時(shí)委托亞商在線公司直投?;顒?dòng)得到了京城住房消費(fèi)者的廣泛關(guān)注,截至3月1日,共收到問(wèn)卷近2萬(wàn)份,有效率約87%。
    此次問(wèn)卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面,是對(duì)京城消費(fèi)者住房需求的一次較為全面的征詢,也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活,在珠江”的開(kāi)發(fā)理念和服務(wù)精神。
    據(jù)統(tǒng)計(jì),被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對(duì)的主力,占64.4%,家庭月收入在3000-5000元的占29%,5000-10000的占32%,10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅,這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定,他們?cè)谀贻p時(shí)購(gòu)置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時(shí)候,隨著住房二三級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)放,他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人,他們也會(huì)考慮購(gòu)置房產(chǎn),。調(diào)查結(jié)果表明:
    1、消費(fèi)者選擇購(gòu)房的區(qū)位偏好日益多元化,但朝陽(yáng)區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點(diǎn)區(qū)域。
    被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽(yáng)區(qū),19%希望居住在豐臺(tái)區(qū),希望居住在通州區(qū)的人約9%,另有23%希望居住在其他區(qū)。購(gòu)房者最傾向于居住在朝陽(yáng)區(qū)的理由有三點(diǎn):(1)它是是北京主要的涉外活動(dòng)區(qū)域,cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽(yáng)區(qū)的區(qū)域特征;(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮,區(qū)內(nèi)亞運(yùn)村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良,居住區(qū)集中,區(qū)域人文環(huán)境好;(3)東四環(huán)路打通,國(guó)貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車,通州區(qū)輕軌地鐵開(kāi)工,區(qū)域交通優(yōu)勢(shì)明顯。此外,開(kāi)始有越來(lái)越多的消費(fèi)者考慮在南城購(gòu)房,其主要原因是南城房?jī)r(jià)相對(duì)便宜,購(gòu)房者更易于選擇到價(jià)位適中,品質(zhì)高檔的社區(qū),同時(shí),南城改造力度的不斷加大也增強(qiáng)了人們對(duì)于該區(qū)域的信心。
    對(duì)于社區(qū)周邊環(huán)境的期望,許多被調(diào)查者同時(shí)選擇了兩項(xiàng),約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊,29%期望居住在泛cbd區(qū)域,9%的人喜歡郊野風(fēng)光??梢?jiàn),環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購(gòu)買者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間,而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時(shí),許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域,主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成,使得城市的核心居住區(qū)域外移。
    2、消費(fèi)者越來(lái)越看重社區(qū)的景觀環(huán)境,并且喜歡居住在有相當(dāng)規(guī)模的大社區(qū)。
    51%的被調(diào)查者期望濱河而居,68%的人喜歡水景園林。由此可見(jiàn),傍水而居、親近自然是許多人的居住理想,所以水景住宅理所當(dāng)然受到購(gòu)房者的推崇。因此,利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場(chǎng)演繹都市水文化是開(kāi)發(fā)商明智的'選擇。
    對(duì)于社區(qū)建筑環(huán)境的期望,32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道,34%希望有人工湖,選擇河邊大型藝術(shù)廣場(chǎng)和社區(qū)中軸線廣場(chǎng)的人數(shù)都約占25%,選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。
    關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模,68%的人認(rèn)為是30-50萬(wàn)平方米,選擇50-100萬(wàn)平方米的約有15%,選擇100萬(wàn)平方米以上的約9%,只有5%的人選擇30萬(wàn)平方米以下。按照一般規(guī)律,居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大,居住者就會(huì)感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購(gòu)物、子女就學(xué)、醫(yī)療、娛樂(lè)設(shè)施及物業(yè)管理等等方面,只有社區(qū)達(dá)到一定規(guī)模,這些條件才會(huì)同時(shí)具備。所以,多數(shù)人選擇30-100萬(wàn)平方米的社區(qū)。但是,如果社區(qū)規(guī)模太大可能會(huì)受到購(gòu)房者的抵觸。