總結(jié)可以幫助我們抓住問題的本質(zhì),從而更好地制定下一步的發(fā)展計劃。在寫總結(jié)時,我們要注意用詞準(zhǔn)確,避免含糊不清或使用模糊的形容詞。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能夠給大家?guī)硪恍懽魉悸泛挽`感。
暑期超市實踐個人總結(jié)篇一
暑假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束,但是社會實踐活動帶給我們的影響永遠(yuǎn)不會結(jié)束。它讓我們走出課堂,走出校園,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在實踐中我們發(fā)現(xiàn)了自己的缺點和不足,發(fā)現(xiàn)了自己以后發(fā)展的方向。同時也了解了如何將所學(xué)知識應(yīng)用到社會生產(chǎn)生活中去。社會實踐活動雖然當(dāng)時感覺很幸苦,但現(xiàn)在回想起來乏味中充滿希望,苦澀中蘊(yùn)含這甘甜。
快樂的時光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我們反復(fù)回憶、思索這一路上的點點滴滴,這一個星期的社會實踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。
雖然一個星期的時間活動讓我覺得很累、很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過這些天的實踐,使我對真實的社會有更深切的體會。
通過親身體驗社會現(xiàn)實,讓自己進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。同時通過社會實踐,找出自己的不足和差距。
社會實踐活動給生活在象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機(jī)會。深入社會,能從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。的確,感性認(rèn)識到只右到實踐中去、到基層中去檢驗才知道其正確與否,同樣,只有在實踐中把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐耕多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
外界社會保持同步發(fā)展,做到與時俱進(jìn),不與社會脫節(jié);我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會,珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)好知識、運(yùn)用知識,時刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時,多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰(zhàn)受到社會的歡迎,就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學(xué)好專業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識,努力提高綜合素質(zhì)。
“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”。在短短十幾天的實踐活動中,汗水淋濕了我們的衣褲,淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅持。我們把河師大人永爭第一的`精神帶去了社區(qū),把師大學(xué)子的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月,我們走進(jìn)火熱社會,用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻(xiàn),這是我們的無悔選擇。七月,我們?nèi)霾ハM?,同時擁抱豐收,就如新世紀(jì)的第一縷曙光,我們暑期社會實踐的感悟與收獲必將在我們成長的人生道路上寫下光輝燦爛的一筆。
作為大學(xué)生,我們要了解社會,深入基層,深刻地學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策,學(xué)習(xí)三個代表,實踐三個代表,為促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此次實踐之行,是學(xué)校、學(xué)院給我們的難得的學(xué)習(xí)實踐機(jī)會,是給了我們的極大的支持和信任,我們作為國家的后繼力量,只有懂得全面的發(fā)展自己,把理論與實際相結(jié)合,才能更好地投入到祖國的建設(shè)中去,才能真正做一個奮發(fā)有為的現(xiàn)代青年!
一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學(xué)是開始,新的考驗和抉擇要奮斗不息、磨礪前行,請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾!
(一)虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,甘當(dāng)小學(xué)生
作技巧,我主要以查、看、問的形式作為熟悉各類公文的切入點,了解單位的管理工作與管理模式以及運(yùn)作規(guī)律,誠懇向行政科那些從政多年、經(jīng)驗豐富的同志請教,虛心接受他們的批評與指正,努力在最短的時間里掌握各類公文的格式與寫作要領(lǐng),為畢業(yè)后走向工作崗位練就本領(lǐng)打好基礎(chǔ)。
2、在實踐中增長才干。雖然我是一名在校大學(xué)生,但我從沒有為此而清高自傲,在這次實踐活動中我始終以小學(xué)生自居,以渴求社會知識增長見識自勵,拋棄自滿和自卑的庸俗思想,完全融入到行政科的工作之中,用單位的紀(jì)律、規(guī)章制度和行為守則嚴(yán)格地約束自己、要求自己、規(guī)范自己的言行,積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地對待各項工作,做到小事不屈,大事不懼,立足崗位,敢于面對,努力做好自己力所能及的事,并敢于嘗試性地參與或協(xié)助科室同志料理一些日常事務(wù),簡單地處理一些機(jī)關(guān)公文,包括打印、校對、收發(fā)文件等工作。事情雖小,但意義重大,收獲頗豐。這是我在這次實踐活動中的寶貴財富,是我人生中由學(xué)生生活到社會工作的有益嘗試,是由理論到實踐的一次成功升華。
(二)勤于思考,強(qiáng)化能力,實現(xiàn)“零”的突破
1、加強(qiáng)理論修養(yǎng),提高自身素質(zhì)。市容工作面對的是弱勢群體和小商小販的核心利益,二者之間的摩擦和沖突不可避免,群眾到機(jī)關(guān)上訪,挖苦謾罵,滋釁鬧事等時有發(fā)生。面對眾多突發(fā)事件,要在很短的時間里做出正確的判斷,拿出及時有效的處理方案,我內(nèi)心多次發(fā)出警號:一是要理智果斷,二是要敢于面對,三是要有耐心,四是要吃透情況,五是要講求方法,六是要執(zhí)法懂法,七是要有一定的政策水平,八是要堅持以人為本。一定要加強(qiáng)自身的理論修養(yǎng)與個人素質(zhì)的提高,善于化解矛盾,能夠穩(wěn)定大局,在復(fù)雜問題和突發(fā)事件面前鎮(zhèn)定自若,處亂不驚,始終保持腦清目明,把握正確的工作主線,這樣才能使工作得心應(yīng)手,才能保障單位工作的順利進(jìn)行,才能將“親民愛民,文明執(zhí)法,依法執(zhí)法,人性化執(zhí)法”的執(zhí)法精神落到實處。所以正確處理這種特殊性、復(fù)雜性、艱巨性的工作經(jīng)驗無疑將成為我今后在人生道路上啟迪各種復(fù)雜矛盾的鑰匙。
2、堅持勞逸結(jié)合,實現(xiàn)充實自我。簡短的社會實踐活動既有工作時的緊張繁忙,又有下班后的輕松愉快。行政科中的王浩、楊震兩位司機(jī)師傅給我留下深刻地印象,同時也和我結(jié)下了深厚的友誼,成為我下班后學(xué)習(xí)開車的專業(yè)教練,他們不厭其煩,精心指導(dǎo),一位注重理論升華后的實踐;一位注重自身悟性的操作,雖方法不同,但各有特點。在他們眼里我就像一個小兄弟,并沒有因為我是個未畢業(yè)的學(xué)生而受到歧視,反而得到的是超乎尋常的關(guān)愛和更多的指導(dǎo)與鼓勵,讓我逐步走出了初次駕車膽怯的心理陰影,增添了輕松上陣后的無窮喜悅,也是我這次工作之余的意外收獲。
3、樹立大局意識,在工作中學(xué)會自立。這次社會實踐活動,使我在工作中得到鍛煉,在集體生活中讀懂了什么是大局意識和團(tuán)隊精神,在日常生活中學(xué)會了自理、自立,雖然局機(jī)關(guān)各科室事務(wù)分工明確,每個工作人員各執(zhí)其事,但不管是科室之間或人與人之間的各項工作都不是孤立的,必須相互協(xié)作,整體推進(jìn),人與人之間也是相互關(guān)愛、相互支持、相互包容。特別是一些諸如打掃衛(wèi)生,整理辦公室這些小事都是靠大家的自覺性和責(zé)任心、事業(yè)心自覺履行。一個月的實踐活動中,使我逐步地走出了“搖籃”,走出了“襁褓”,摒棄了我過去在家里、在學(xué)校、在宿舍等集體環(huán)境中的依賴思想和懶散行為,學(xué)會了從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,懂得了“我為人人,人人為我”的基本道理。
4、美好的生活都是短暫的,一個月的社會實踐活動轉(zhuǎn)眼而過,在這段美好而難忘的日子里,更多的是收獲、是喜悅。然而,美中不足的是我對市容管理中有些工作的認(rèn)識還僅僅停留在看別人做,聽別人講的表面,對公文寫作也只知之皮毛,未能提筆動手領(lǐng)悟其中的精髓。但也正因如此,我今后在寫作方面更要下功夫,勤動手、多動腦,在努力學(xué)好自然科學(xué)的同時,還要不斷地積累社會知識,在今后的工作中發(fā)奮進(jìn)取、積極向上、追求卓越。
充滿緊張、嚴(yán)肅、繁忙、快樂、充實的社會實踐活動,是我人生的一個故事、一朵浪花、一個驛站。在即將離開市容局之際,澎湃的心情總是難以平靜,總有千言萬語在內(nèi)心深處涌動。
1、社會是一個大舞臺,也是一本教科書。我原以為自己是個大學(xué)生,過高的估計了自己的能力和水平,通過這次實踐,我才清醒的認(rèn)識到自己的渺小,知識的貧乏,能力的不足,不能獨擋一面的處理社會事務(wù),不能得心應(yīng)手的舞筆弄墨,對待突發(fā)性事件束手無策,政策水平,理論水平,文字功底也更是我非常薄弱的環(huán)節(jié),面對社會這本教科書我慚愧自己幾乎是個“文盲”。社會實踐活動給了我鍛煉的機(jī)會,把我從狂妄中喚醒。
2、要做事,首先要學(xué)會做人。我下一步將面臨走向社會、參加工作,此時此刻我深深地懂得樹立好正確的人生觀、價值觀是對我是何等的重要。只有塑造良好的品質(zhì),才會處理好復(fù)雜的社會關(guān)系,保障人際關(guān)系有較高的質(zhì)量;也只有樹立好正確的人生觀才能做到遇到困難不推諉、不躲避,而是迎難而上,敢于面對矛盾,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,不自卑、不自滿。也只有樹立好正確的人生觀才能在單位工作中做到按職級辦事不越權(quán),按程序辦事不越位,按規(guī)定辦事不越軌,努力、認(rèn)真的干好自己的工作。
3、學(xué)習(xí)是一個永恒的話題。知識的力量是巨大的,但是對知識的學(xué)習(xí)、掌握和應(yīng)用,是十分艱辛的勞動,沒有堅定的信心、頑強(qiáng)的意志、勤奮的精神,是坐不下來的、是學(xué)不進(jìn)去的。古人云“非學(xué)無以廣才”,現(xiàn)在社會,學(xué)習(xí)理論、探求知識、追求真理,最能引人入勝,最能愉悅心情,反而不學(xué)習(xí)只會孤陋寡聞,生活也將失去許多樂趣,因此我將把學(xué)習(xí)作為一種能力來鍛煉,作為一種資源來開發(fā)和利用,作為一種傳統(tǒng)來繼承和發(fā)揚(yáng),作為一條紀(jì)律來遵守和執(zhí)行。我相信,只要努力學(xué)習(xí),排除各種干擾,向已定的目標(biāo)頑強(qiáng)沖擊,就一定能夠品嘗到知識的甘甜。
總之,市容工作是辛苦的,面對工作對象的特殊性和工作內(nèi)容的復(fù)雜性,加強(qiáng)市容衛(wèi)生管理工作是一個長期任務(wù)和永恒話題,群眾衛(wèi)生意識和自身修養(yǎng)的提高也是促進(jìn)市容工作上水平的重要。
暑期超市實踐個人總結(jié)篇二
個人總結(jié),就是把一個時間段的個人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等。下面是小編為您帶來的是暑期實踐1800字個人總結(jié)相關(guān)內(nèi)容,希望對您有所幫助。
時間過得真快,不知不覺間,兩個月的暑假已經(jīng)接近了尾聲。同時,我們此次的暑期社會實踐之調(diào)查獨立學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)就業(yè)的活動也圓滿結(jié)束了。我想說,這次的社會實踐雖然不像去貧困山區(qū)支教,體驗生活般艱辛,但確實給我們即將畢業(yè),走上就業(yè)崗位的大學(xué)生上了至關(guān)重要的一課。它使我們走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,它教會了我們?nèi)绾卧谏鐣@個巨大而復(fù)雜的舞臺上展示自己的才能,磨練自己的意志,在實踐中檢驗自己。
為了讓我們即將畢業(yè),即將踏入社會的大三學(xué)生們更好的了解當(dāng)前的就業(yè)形勢,摸清自己的專業(yè)優(yōu)勢與自身存在的不足之處,從而利用剩下的一年更好的優(yōu)化自身,揚(yáng)長避短,適應(yīng)社會發(fā)展的步伐,為將來找工作就業(yè)做準(zhǔn)備,我們開展了此次對獨立學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的一次調(diào)查問卷。
這次活動是外語系開展的,主要是針對一些已經(jīng)畢業(yè)的,踏上就業(yè)崗位的大學(xué)生黨員的調(diào)研活動?;顒映跗谖覀冏龊昧烁黜棞?zhǔn)備,包括查詢學(xué)長,學(xué)姐的聯(lián)系方式,規(guī)劃活動流程,制作調(diào)查問卷等等。我們的問卷涉及工作,學(xué)習(xí),生活方面等。由于有的學(xué)姐工作比較繁忙,我們無法面對面的交流,于是對于這些人我們就把問卷以郵件的方式發(fā)給他們,讓他們抽空作答。在大家的配合之下,我們順利的完成了此次很有意義的暑期社會實踐活動。
通過問卷的回答,我們不難看出大部分的學(xué)姐都表示在校學(xué)習(xí)成績固然重要,這展現(xiàn)了一個學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,但進(jìn)入社會后,學(xué)會與人交流以及一個人的綜合能力顯得尤為重要。這是學(xué)校所不能授予的,需要我們自己慢慢摸索,學(xué)習(xí),成長。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),為自己制定一個可行的計劃還是十分重要的,因為自己的實際水平與理想差距往往還是相差甚遠(yuǎn)。我們不能用單純的眼光看如今這個競爭異常激烈的社會。
一個很好的定位也是成功的關(guān)鍵。我們還談到所學(xué)專業(yè)與實際工作之間關(guān)系是否緊密的問題,大部分人都認(rèn)為沒有直接的聯(lián)系,因此,在大學(xué)期間,我們不應(yīng)只限于學(xué)習(xí)自己本專業(yè)的知識,要涉足更多其他的.領(lǐng)域,爭取成為復(fù)合型人才,只有這樣,才能在將來的職業(yè)生涯中獨領(lǐng)風(fēng)騷。此外,大學(xué)期間的一些社團(tuán),學(xué)生會工作對以后就業(yè)也是十分有幫助的,它可以幫助你樹立責(zé)任心與緊迫感。很喜歡學(xué)姐的這一段話:走到生命的哪一個階段,都該喜歡那一段時光,完成那一階段該完成的職責(zé),順生而行,不沉迷過去,不狂熱地期待著未來,生命這樣就好。是啊,我們都要用一顆平常心來面對當(dāng)下的生活,用心甘情愿的態(tài)度過隨遇而安的生活。社會給予我們的壓力是巨大的,尤其是對我們這些初出茅廬的大學(xué)生來講,更是困難重重。但這就是生活賦予我們的重任,沒有壓力就沒有動力,所以,我們都要努力,為了更加美好的明天,為了讓我們的將來不留遺憾!
通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了與人交流的能力,在實踐中成長;另一方面,我們也為處于迷茫中的在校畢業(yè)生提供了一些就業(yè)的信息,讓他們重新端正態(tài)度,樹立目標(biāo),提前適應(yīng)這個紛繁復(fù)雜的社會。雖然此次活動進(jìn)行的還算順利,但其中也存在著些許不足。由于跟學(xué)長,學(xué)姐不是很熟悉,我們在交談過程中可能略顯生澀,害羞。
凡此種種都是經(jīng)驗不足造成的,如今的大學(xué)就是一個個培養(yǎng)花朵的溫室,它教授的只是該如何開放,而不是怎樣開的好看,因此,在我看來,僅靠學(xué)校學(xué)得的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,社會不會主動來適應(yīng)你,只有你去適應(yīng)社會,要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變。此外,這次活動也告訴我,懂得如何與人交流也是十分重要的。說話要得體,要讓人聽了舒服也是一門很大的學(xué)問。 “機(jī)會總是給有準(zhǔn)備的人的?!笔前。谖覀兠鞔_奮斗目標(biāo)的前提下,我們只有通過不斷地努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。 這是我第一次參加團(tuán)隊暑期社會實踐活動,讓我學(xué)到了很多。我明白了合作的重要性,也有了一種團(tuán)隊的使命感。暑期社會實踐是大學(xué)生步入社會的橋梁,它有助于大學(xué)生了解社會,認(rèn)識社會,適應(yīng)社會。我們要擺正心態(tài),擁有一顆平常心,一顆謙虛求教的心,一顆樂觀的心去面對各種各樣的人和事。人生不如意十有八九,我們不能輕言放棄。我們要相信自己,要把它當(dāng)做是成功路上的墊腳石,不斷地總結(jié)經(jīng)驗,積累寶貴的財富??傊?,這是一次特別的社會實踐,它使我成長了,讓我們一起努力,做個對社會有用的人!
暑期超市實踐個人總結(jié)篇三
20xx年7月13日,重慶工商大學(xué)20xx年暑期社會實踐赴城口分隊外語學(xué)院社會實踐團(tuán)活動總結(jié)大會在城口縣教育局會議室召開。參加會議的有城口縣教育局領(lǐng)導(dǎo)、城口縣葛城二小校長、城口縣示范幼兒園園長以及外語學(xué)院社會實踐團(tuán)的全體成員。教育科周海燕科長主持了此次會議。
會上,首先實踐團(tuán)隊長小向與會領(lǐng)導(dǎo)匯報了實踐團(tuán)幾天以來的工作,報告此次活動使實踐團(tuán)成員得到了極大的鍛煉。接著,實踐團(tuán)隊員代表代鳳先代表全體隊員就實踐活動的感受在會上發(fā)言。實踐團(tuán)團(tuán)長冉永琴老師就城口縣留守兒童現(xiàn)狀作了分析報告,并提出了相關(guān)建議。
城口縣教育局領(lǐng)導(dǎo)對分析報告作出了積極的回應(yīng),教育局劉局長向?qū)嵺`團(tuán)成員介紹了城口縣經(jīng)濟(jì)、教育情況,指出縱向比較城口教育情況正逐漸好轉(zhuǎn),但橫向來看仍存在不足。領(lǐng)導(dǎo)們希望實踐團(tuán)大學(xué)生們畢業(yè)后能回到城口、貢獻(xiàn)城口。
會議最后,教育局與實踐團(tuán)互贈錦旗并簽定建立社會實踐基地的.協(xié)議。至此,此次匯報總結(jié)大會畫上圓滿句號,也代表了外語學(xué)院暑期社會實踐的活動圓滿成功。
暑期超市實踐個人總結(jié)篇四
在三下鄉(xiāng)短短的七天里,讓我看到了很多,也體會到了很多,收獲的比我預(yù)想的更加真切,更加充實。感謝有幸能夠參加這次三下鄉(xiāng)活動。
剛到的兩天里,感覺時間過得很慢,可能是沒有適應(yīng)環(huán)境的原因吧,雖然那里的環(huán)境沒有想象宏觀惡劣,一天之中洗澡成了讓我最困惑的煩惱,后來,慢慢的也就習(xí)慣了。大概志愿者在一起所有的問題都不成問題了,不管在課堂上,還是在生活里,大家都相互扶持,相互合作,讓我感受到小學(xué)時的'純真的溫馨。大家一起上課,一起做飯,一起看電影,一起打撲克,一起務(wù)農(nóng),雖然認(rèn)識不久,卻又一種相識已久的默契。在這七天里,真的有一種莫名的喜悅,謝謝大家!
那里的小朋友都很聰明,很友善,對于當(dāng)年同年的我來說真的懂得更多。還記得有一位坐在我身旁的小朋友跟我說過:“我要做一個誠實的人”話雖然簡單,但從他的眼里看出了一份堅定,心想:讓他們的童真一直繼續(xù)下去該多好啊,真希望他們能成為自己想成為的人。
持一份善心,做自己想做的事,這是我最大的體會!
暑期超市實踐個人總結(jié)篇五
通過多次的聯(lián)系溝通,xxxx年暑期的7月31日至8月3日,獲得了和用友軟件工程、亞信科技、埃森哲三家公司參觀交流的機(jī)會。借此,我一饗對it咨詢行業(yè)的好奇與探求之心,這次實踐不僅鍛煉了我溝通組織能力,也帶給我對未來的另一番思考。
7月31日,我們冒雨來到用友軟件工程有限公司,受到了幾位學(xué)長的熱情招待。我們大致了解到用友軟件工程的基本情況,公司主要為中小型企業(yè)提供定制的業(yè)務(wù)解決方案,沒有特定的行業(yè)定位,業(yè)務(wù)范圍廣泛,并還在向國際市場拓展中,現(xiàn)已有幾家分公司和設(shè)有美日辦事處。公司軟件開發(fā)能力逐漸較為成熟,有些項目通過了cmm5評估認(rèn)證,公司項目開發(fā)建立在一套由政府投資自己開發(fā)的use-gap系統(tǒng)開發(fā)平臺這個基礎(chǔ)核心之上。總的來說,它是一個正在發(fā)展上升中的小型軟件公司。用友一行讓我感觸最深的還是學(xué)長們開始職業(yè)生涯中酸甜苦辣的真摯的切身體會。
8月1日,我們在亞信科技公司度過了充實忙碌受益匪淺的一天。亞信為我們安排得豐富緊湊的schedule,讓我們了解亞信是一個具有明確市場定位的專業(yè)公司,充滿著不斷創(chuàng)新的朝氣,同時擁有專業(yè)的經(jīng)營管理體制和團(tuán)隊。從懷著“把internet帶回家”的豪情壯志創(chuàng)業(yè),十三年的發(fā)展歷程,使得亞信成為在資本運(yùn)營能力、軟件開發(fā)集成的能力、項目管理的能力都具有很強(qiáng)競爭實力的成熟軟件供應(yīng)商。亞信人所崇尚的“正直誠實、信任尊重、激情創(chuàng)新、追求卓越和團(tuán)隊精神”的企業(yè)精神成為亞信擇才的標(biāo)準(zhǔn)。我個人得益最大的是,亞信一行開辟了我的行業(yè)思考角度,也啟發(fā)我在日后的學(xué)習(xí)生活中對感興趣的行業(yè)最新技術(shù)發(fā)展動態(tài)要多加關(guān)注。
埃森哲是全球領(lǐng)先的管理咨詢、技術(shù)服務(wù)和外包咨詢公司。憑借著悠久的行業(yè)積累,全球統(tǒng)一的知識庫,品牌知名度,其在中國的it咨詢業(yè)務(wù)有著雄厚的實力。8月3日,我們在accenture的幾個小時中,感受到其獨特的文化氛圍——溝通的感覺。介紹中,我們對it咨詢行業(yè)的宏觀輪廓有了大致的了解。it咨詢重在通過信息化手段,改進(jìn)企業(yè)的管理方法、生產(chǎn)流程等,幫助企業(yè)和政府實現(xiàn)變革,產(chǎn)生新的價值,實現(xiàn)卓越。咨詢公司在其中扮演了一個行業(yè)架構(gòu)師的角色,是一個市場領(lǐng)導(dǎo)者,變革的引領(lǐng)者。以前只是耳聞accenture這個咨詢品牌,實踐中體驗到了其蘊(yùn)涵的質(zhì)感。但相比之下,我對accenture副總裁王士平先生的一句話“中國沒有形成自己的咨詢業(yè)”印象深刻,也是滿腹疑惑?,F(xiàn)狀是中國咨詢的高端市場一直被accenture,畢博等跨國公司盤踞著,本土咨詢公司徘徊在中低端市場中,很難形成富有競爭力的知名品牌。在日益增長的it咨詢服務(wù)業(yè)中,這一現(xiàn)象更加明顯。這次實踐我們沒能到本土it咨詢公司看看,比較遺憾,否則我們必定能夠?qū)χ袊鴌t咨詢行業(yè)有個更加全面深刻的了解。
走訪這三家公司,我們剛好接觸到了從基礎(chǔ)職位到高級領(lǐng)導(dǎo)職位的不同層面的職業(yè)人。用友的幾位學(xué)長(2年左右工作時間)基本上是程序員或項目teamleader,他們和我們分享了工作的辛酸樂趣,我們深切感受到了他們積極進(jìn)取的拼搏勇氣。我們更多地從職員個人的側(cè)面了解了it行業(yè)中的軟件開發(fā)公司和成功職業(yè)生涯中拼搏打拼的必經(jīng)階段。亞信科技的幾位項目經(jīng)理和部門經(jīng)理(5,6年以上)則更多從行業(yè)動向和公司整體發(fā)展層面上講授了企業(yè)對大學(xué)生品格能力的期望,并給了我們在學(xué)校學(xué)習(xí)活動應(yīng)注重提高的方面。言談中無不體現(xiàn)了他們更加成熟的職業(yè)作風(fēng)和不少的行業(yè)經(jīng)驗積累。accenture王士平副總裁(20多年的工作經(jīng)歷)親切而中肯地和我們探討了個人綜合素質(zhì)的全面提高,做事心態(tài)方式,人的思維方式的成熟過程。另兩位高級主管(十多年的工作時間)也從咨詢的行業(yè)特點為我們展示了咨詢?nèi)谌肷畹膌ifestyle。我們從三家公司的人士不同的氣質(zhì)談吐思維方式體會到了一個(成功)職業(yè)人的成長歷程,給自身現(xiàn)階段需要努力的方面和未來發(fā)展方向多了一份參考。
關(guān)于it咨詢
這次實踐的主題——it咨詢,唉,有些跑題了,原因如下:主觀上,自己對主題的了解理解不夠,聯(lián)系時homework沒有做好;在實踐過程中比較被動,沒有掌握合適的話語權(quán),聽得多,說得少,沒能將重心引至所關(guān)心的主題上來;客觀上,公司介紹時會重在自己的特長處,即使網(wǎng)頁上聲稱有的業(yè)務(wù),并不都是樂于談?wù)摗?BR> 但“失之東隅,收之桑榆”,我第一次到三種it相關(guān)的公司看了看,接觸到職業(yè)人,感受到了it企業(yè)對于復(fù)合型的高素質(zhì)人才的要求,認(rèn)識到自身知識技術(shù)儲備和素質(zhì)能力上的不足,和大伙度過了充實愉快的5天。這次實踐緣于對it咨詢的好奇,現(xiàn)在略有了解,興趣更為濃厚,決定將其作為自身日后職業(yè)的一個參考方向。
第一組織一次社會實踐,雖然非常簡單,但作為隊長,我暴露出嚴(yán)重的不足。經(jīng)驗教訓(xùn):(1)聯(lián)系時一定要搞清楚對方是作什么的;(2)注意做事的方式方法,把活動搞得有趣一些,聯(lián)絡(luò)感情,調(diào)動大家的積極性。(3)最重要的一點,雖然做的很不夠,但一定要自信,這樣才能進(jìn)步。
暑期超市實踐個人總結(jié)篇六
訪談內(nèi)容:
q:您覺得作為一個導(dǎo)游需要哪些專業(yè)知識?
a:歷史地理政治都要了解。但是說實話并不需要掌握很多,我們都是只在一個地區(qū)做導(dǎo)游,只要把一個地區(qū)了解透徹就可以。當(dāng)然知道別的知識是更好的。
q:那您喜歡自己的工作嗎?
a:喜歡。我很高興能夠為別人介紹我愛的地方。
q:您的工作有什么困難嗎?
a:有很多啊。比如經(jīng)常有游客對于住宿的安排不滿,對于講解不滿。而且工作比較辛苦。有時候夜里也要去接飛機(jī)。
q:那您覺得導(dǎo)游工作的意義是什么?有沒有做得好與不好的區(qū)別?a:當(dāng)然是有的。讓人們了解一個景區(qū)一個地方,對于人們觀賞的價值性有很大的提高。有的導(dǎo)游講解的不好,線路安排的也不好。
工作過程:
隨導(dǎo)游在武夷山、廈門兩地工作五天。之前上網(wǎng)、查閱書籍,查到兩地相關(guān)資料,在游覽的同時,幫助導(dǎo)游為同行人講解地區(qū)歷史、地理、文化等。
個人收獲體會:
原來覺得導(dǎo)游是一項非常辛苦,又薪酬很低,又很無趣的工作。現(xiàn)在。
覺得不是的。導(dǎo)游也是一個很有意思的職業(yè)。講解能夠給人帶來快樂。因為很多知識是游人不知道的。她們可能欣賞不到這個地方的美感與人文內(nèi)涵。但是經(jīng)過我們的講解,她們能夠?qū)Φ貐^(qū)有一個更加深刻的了解,她們的旅游更加有意義。作為導(dǎo)游確實比較辛苦,但是待遇并不低,他們可以通過游客的購物行為獲得提成。很多人討厭導(dǎo)游的這種行為,認(rèn)為是影響她們的旅游。但是據(jù)我這次考察,覺得這樣是合理的。導(dǎo)游拿回扣是合理合法的,沒有什么可指責(zé)的。而且我們在武夷山購買茶葉時,可以向茶農(nóng)和導(dǎo)游學(xué)習(xí)很多很多有關(guān)茶葉的知識,比如品種的劃分,以及如何辨別品質(zhì)等等。購物也不是全無意義的。
廈門。
武夷山。
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暑期超市實踐個人總結(jié)篇七
我是師范生,學(xué)習(xí)的專業(yè)也是師范類的,為了給自己以后的工作積累足夠的經(jīng)驗,我特意找了這份工作,提前體驗了一下當(dāng)老師的感覺,關(guān)于暑期社會實踐的總結(jié)。這次打工,只是為了增進(jìn)自己的社會閱歷,積累一些這方面的經(jīng)驗,同時也把自己學(xué)到的東西檢驗一下,以便在以后的學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)自己的不足,實踐,可為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)習(xí)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
我從7月15日開始正式上班,我?guī)У陌嗉壥浅跻荒昙壍暮⒆?,在剛開始他們還沒有放寒假的時候主要是在下午放學(xué)后輔導(dǎo)他們的家庭作業(yè),以及課堂上沒有聽懂的內(nèi)容再幫他們疏導(dǎo)一下,還有第二天要學(xué)習(xí)的新內(nèi)容提前預(yù)習(xí)等等,社會實踐報告《關(guān)于暑期社會實踐的總結(jié)》。后面放假后主要是寒假作業(yè)的輔導(dǎo),針對大家的實際情況單個輔導(dǎo),共性問題就給他們在黑板上講解。
有的孩子很頑皮,上課期間老愛交頭接耳,做小動作,動動這動動那,心思根本不在課堂上,剛開始對這些“釘子戶”我真的是沒法,不敢訓(xùn)更不敢打,有時候真的讓人哭笑不得,后來在一些有經(jīng)驗的老師的指導(dǎo)下,我慢慢地學(xué)會了與這些孩子相處,下課后我會找他們談心,主動地去關(guān)心他們,一朋友的語氣開導(dǎo)他們,幫助他們,給他們講一些道理,慢慢地他們上課也更加專心了,作業(yè)也完成的更好了,學(xué)習(xí)的積極性也有很大的提高。
由于離開初中的時間也挺長了,對他們這一年級的內(nèi)容不是很熟悉,不太了解他們的學(xué)習(xí)層次,所以我專門借了初一年級的書,在輔導(dǎo)之前認(rèn)真的看了看,了解了一些他們的學(xué)習(xí)方法和內(nèi)容,以便在教學(xué)中能提高效率,真正找到適合這個年級的教學(xué)方法,用他們已經(jīng)掌握的東西來解決遇到的問題。真正起到假期補(bǔ)習(xí)班的作用。對他們也有所幫助。在開始沒多久,我也針對每個學(xué)生的特點和他們的學(xué)習(xí)程度制定了不同的應(yīng)對方法,希望能夠從各方面起到好的作用。
在這次社會實踐期間,在我自己看來遇到的最棘手的事情不是應(yīng)對那些頑皮的學(xué)生也不是應(yīng)對那些難題,最困難的是和學(xué)生的家長和交流,由于我經(jīng)驗不足,以前也沒有接觸過這方面的人,在應(yīng)對家長的時候顯得言語有些青澀,有時候孩子的家長會來補(bǔ)習(xí)班詢問一下孩子的學(xué)習(xí)情況,近期的表現(xiàn)等,我每到這個時候就會有些緊張,因為我不太善于與人交流,特別是有時候有的家長會問得很仔細(xì),我都不知道該怎么說,每當(dāng)看著那些有經(jīng)驗的老師和家長們侃侃而談,我就會很羨慕很羨慕,不知道為什么自己就是感覺不敢說,放不開。這是我在這次實踐中遇到的一個大問題,不過發(fā)現(xiàn)問題就是好的,我會在以后的學(xué)習(xí)生活工作中慢慢地改正自己的缺點,增強(qiáng)自己的交際能力,提高自己的語言表達(dá)能力。
回想一下,在這一個多月里覺得自己真的很值,在這期間學(xué)到的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習(xí),”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)……一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進(jìn)行實習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
暑期超市實踐個人總結(jié)篇八
但真實的情況和我在實踐前所想的還是有些出入的,未接觸真實世界,看了一些資料后憑空想像的自然是會與現(xiàn)實不同的了。我開始把農(nóng)業(yè)保險想的很大,但其實投保的大部分是小農(nóng)戶,很多都是有一兩畝地的;而且保險費(fèi)也比我想的低,不管是投保費(fèi)還是賠償費(fèi)都很少,而且險種真的很少,以前只知道都說險種少,但真的是很少??偢杏X平常吃的東西種類那么多,而農(nóng)業(yè)保險的險種卻如此之少。然后總體的感覺就是農(nóng)業(yè)保險其實挺小的。而產(chǎn)生這樣之大的落差,我想很大原因也是我起初只了解了一些理論上的知識,而對其本身卻沒有去了解,以及我對農(nóng)業(yè)都一竅不通,以前從未接觸過也沒有去了解過吧,所以也不知道那些關(guān)于農(nóng)業(yè)的常識性的知識。而實踐中印象最深的是:有個農(nóng)民說,保險就是政府要我們的錢。這句話真的很讓人詫異,盡管他有投農(nóng)業(yè)保險,但對于保險到底是什么都不知道,很極端的產(chǎn)生該種想法,真的很驚悚……有些農(nóng)村的婦女,就似乎什么都不懂,問什么都說:“這個我不知道,問我家里的那位。”真的很無語,覺得她們很可悲,還有就是各說各的好各說各的無奈,政府就夸自己做的做好,很自豪的樣子,說保險公司不夠好不很配合。而保險公司則說自己很無奈,自己也是在為國家做點事,但真的很虧,政府說了算嘛,而農(nóng)民則礙于政府,說些恭維的話,不太敢透露自己的真實想法。
這次實踐總的來說,還是很成功的吧,我們盡了最大的努力得到最真實的情況,對于所的信息進(jìn)行了集體討論的選擇性吸收,讓我們提供的實踐成果都是真實、可靠、有用的,這也不虛我們這次實踐之行了。這是讓人難忘的暑期實踐,它只是個開始,還會繼續(xù),不會結(jié)束的。
經(jīng)過十天的社會實踐,我在走訪各級政府部門以及農(nóng)戶中了解到了很多,收獲了很多。這是我第一次深入到基層開展社會實踐,這次活動對于我來說,是一個接觸社會,了解社會的好機(jī)會,也是鍛煉自己能力,拓展視野的好機(jī)會。
在活動前期我們準(zhǔn)備了很久,收集整理了很多資料,對于這么多繁瑣的信息,要在里面篩選出我們需要的信息本身就是一個很艱巨的任務(wù)。我在前期任務(wù)中負(fù)責(zé)的是搜集保險公司對于農(nóng)業(yè)保險開展的流程和有關(guān)事項,由于電話中無法獲得最全面的信息,我自己特意去跑到保險公司,假扮成顧客去咨詢一些有關(guān)信息。確實很多事情需要自己去挖掘去體會才能得到自己真正想要的,這也是我們社會實踐的一個重要意義。在這個社會實踐中,我們有很多跟一些相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的訪談也有跟很多當(dāng)?shù)鼐用竦脑L談,首先我們走出象牙塔走向社會和別人去交流就是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,我們要學(xué)會和各種人打交道,要學(xué)會組織自己的語言去獲取自己想要的信息,這是一個對口才的鍛煉也是對自己邏輯思維的一些鍛煉;然后我們對于訪談對象的選取也必須認(rèn)真考慮,像我們有一次問到一位婦女關(guān)于農(nóng)業(yè)保險的事情,她是一問三不知,因為家里這方面的事情都是由丈夫負(fù)責(zé),這就要求我們必須選取正確的訪談對象,從正確的對象那得到準(zhǔn)確有用的信息;最后面對不同的人我們必須也要采取不同的說話方式,比如面對政府領(lǐng)導(dǎo),我們可以用一些書面一點的詞語,都不妨礙對話的進(jìn)行,對于一些話的隱藏含義我們也要學(xué)會仔細(xì)推敲。當(dāng)我們面對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶,我們盡可能的用一些通俗易懂的語言去和他們交流,既要耐心地聽他們講又要防止他們將話題扯得過遠(yuǎn),這就必須要我們注意說話的很多技巧。
在收集信息的過程中,各種復(fù)雜的信息要求我們必須能認(rèn)真判別哪些是真實可信的,哪些是無多大幫助的,有針對性有目的地去在訪談中獲取盡量多盡量準(zhǔn)確的有幫助的信息,這是我在實踐的訪談中的一大收獲。當(dāng)我們跟隨農(nóng)業(yè)局和保險公司相關(guān)人員去農(nóng)田勘察理賠時,對于農(nóng)戶的一些說話細(xì)節(jié)和保險公司方面的一些細(xì)節(jié),我們也必須得自己觀察,在整個實踐的活動中我們不能僅僅靠著自己的耳朵去聽他們說,更要靠自己的眼睛去觀察很多細(xì)節(jié),用心去體會其中的一些含義。對于整個實踐的過程,我感覺很多事情要不是我們有當(dāng)?shù)卣阃?,可能會走很多彎路,也會大大降低效率。所以很多事情我們也不能蠻干,應(yīng)該學(xué)會去找盡可能方便的方法去解決問題,這也是我們實踐過程中必須要認(rèn)識到的一點。在實踐最后的資料整理中我也學(xué)到了很多一些信息匯總的東西,面對十天搜集的這么多信息,進(jìn)行整理也是一個很繁瑣的事,這方面感覺到自己還有很多不足,需要以后去慢慢提高吧。
在這個實踐還有個不得不提的是我們的團(tuán)隊協(xié)作,從一開始的前期準(zhǔn)備,我們就有明確的分工,有聯(lián)系政府的,有聯(lián)系保險公司的,有搜集資料的等等,每個人有不同工作然而又會互相幫助,這是我們實踐順利進(jìn)行的重要保證。十天我們走訪了市、縣級市、鄉(xiāng)、村各個層次的相關(guān)部門以及當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶,還有去農(nóng)田進(jìn)行實地考察,如果沒有良好的分工合作,我們是無法這么高效率地完成這么多任務(wù)的。每次的分組我們都是在為了充分利用人力資源,讓每個人都有發(fā)揮的空間,這樣才能讓這個團(tuán)隊的活動有條不紊地開展。不僅是在社會實踐活動開展工作的時候我們會互幫互助,在這十天的生活中大家也都是彼此關(guān)心彼此照顧,除了在一些對于工作中問題的探討爭論外,在生活中從未出現(xiàn)過不和諧的時候,有的只是歡聲笑語。當(dāng)有人身體不舒服時會有人幫忙買藥,當(dāng)有人提東西提累了會有人幫忙分擔(dān),每次晚上開完例會,大家都是能夠一起暢談自己的一些見聞感想,能一起打打鬧鬧。工作的時候我們能各司其職,順利開展工作,閑暇的時候大家可以肆意談笑風(fēng)生,這是我覺得我最理想的團(tuán)隊生活。也正是這樣的十天的團(tuán)隊生活,讓原本就是老鄉(xiāng)的我們相處更加融洽,結(jié)下了深厚的友誼。回顧起實踐的點點滴滴,每一個畫面都是有著我們團(tuán)隊的影子而不是單獨的某個人,這也正是表明我們不僅僅是一群人去實踐調(diào)研,更重要的是我們是一個團(tuán)隊,是一個有著強(qiáng)大凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的團(tuán)隊,這也是我們實踐取得圓滿成功的一個重要因素。
對于整個實踐活動,不僅僅是對于個人成長和對團(tuán)隊協(xié)作的認(rèn)識,更重要的還是對這個社會。我們是社會實踐團(tuán)隊,我們的實踐也是要貼近社會認(rèn)識社會的。這不僅僅是我們的課題,最主要的是我們在這個實踐的過程中去用心體會,去思考這個社會。雖說我們的主題是關(guān)于政府,保險公司還有農(nóng)戶三方對于農(nóng)業(yè)保險的需求,但是在這個實踐過程中我們遇到很多的事情都會引起我們的思考,在活動中能提高我們的思考問題的能力也是這個社會實踐的意義。我們在實踐過程中會產(chǎn)生問題,然后思考問題,最后我們?nèi)ハ胫趺唇鉀Q問題,這是讓我們逐漸去認(rèn)識了解這個社會的一個途徑。對于農(nóng)民的對于農(nóng)業(yè)保險一知半解的現(xiàn)狀我們思考過,對于保險公司和農(nóng)戶在勘察理賠方面的標(biāo)準(zhǔn)和爭論我們也思考過,對于政府如何從立法角度從機(jī)構(gòu)體制改善的角度也思考過。我們想過很多,也許沒有得出結(jié)論找到解決辦法,或者是想出一些很不成熟的建議,但是我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)問題去思考問題,這就是我們社會實踐的一個重大收獲。其實社會實踐的目的重點也并不是在于要社會團(tuán)隊能夠得出多么好的結(jié)論,指望著這個社會實踐去解決很多社會問題,最重要的還是我們對這個社會進(jìn)行探索,進(jìn)行思考,我個人認(rèn)為這是社會實踐對于我們的最重要的意義。我們不光是踏踏實實地做事,更重要的是學(xué)會思考,如果僅僅是將這事情一件一件做完而已,這充其量只是機(jī)械的工作,在工作中我們學(xué)會思考,產(chǎn)生新的想法這才是我們社會實踐活動的精髓?,F(xiàn)在很多大學(xué)都是要求學(xué)生要進(jìn)行社會實踐,我覺得社會實踐是我們接觸社會的一個好機(jī)會,也是一個讓我們學(xué)生學(xué)會思考社會的一個好機(jī)會,最終能否解決我們思考的問題并不重要,重要的是我們學(xué)會了自己主動去發(fā)現(xiàn)、去思考,這是我們能在實踐中獲得的一筆寶貴財富。
這一程,我也曾困惑迷茫過。因為隨著調(diào)研的深入,我慢慢地發(fā)現(xiàn)自己原本了解到的有關(guān)農(nóng)業(yè)保險的一些知識和自己堅信的國家大好政策與實際運(yùn)行的情況因為一些因素是有一些出入的。但是因為困惑,因為迷茫,我才第一次這么認(rèn)真地去想一些問題,去發(fā)現(xiàn)一些問題,去思考應(yīng)該怎么解決這些問題。第一次認(rèn)識到自己在書本學(xué)習(xí)的過程中缺少的是思考,自己只是一味被動地在接受知識,第一次體會到一個真正合格的大學(xué)生應(yīng)該是帶著滿腦子的疑問走出去的。
這一程,我快樂充實過。原本陌生的我們從相識到相知,我們一起收獲著友情。我們?yōu)榱送粋€目標(biāo),堅持著同一份新信念,我們一起努力奮斗。我們分工又合作,我們聽從組織紀(jì)律嚴(yán)明又民主充滿活力。我們一起與政府部門開展座談會,也一起深入到農(nóng)田參與水稻災(zāi)情的勘察定損;我們一起在炎炎烈日下調(diào)研采訪,也一起在飯桌上分享各自的心得;我們會為了一個實踐的某個問題開展一場激烈的辯論賽,也會真誠地分享欣賞對方的“金點子”;我們分享快樂,也分擔(dān)憂愁;我們會沒事拿著某個隊友的窘事樂樂,也會為某個隊友的生病焦急心......
記憶力里的每一個角落我們都是一個團(tuán)體,都不曾孤單;內(nèi)心的深處抹掉的是途中汗水和眼淚,留下的是微笑和關(guān)愛。這一程,我們一起走過,我們的人生之路就注定不再是平行。我們的友誼延續(xù)著。這對于我來說,對于大學(xué)一年來在苦苦尋覓真摯友情的我來說,這次實踐讓我收獲著,讓我感激著。
這一程,這么深刻地感受到老百姓的淳樸和真誠,這么深刻地體會到生活中的一些無奈和辛酸。這一程,這么主動地去探尋一些問題,或許現(xiàn)在的我們并不能很好地解決這些問題,但是我們在發(fā)現(xiàn)在思考。這一程,見證著一個團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)友愛并參與其中,享受著,收獲著。這一程,我們有不足,我們還有很多要做,但我們在探索中前進(jìn)。我相信,沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路,只要我們堅定信念,腳踏實地地走下去,我們最終會收獲我們期待的,甚至更多更多。
既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程,我們是帶著這份信念走上這一程的;腳踏實地,我們是本著這份精神走在這一程的;問心無愧,無怨無悔,我們有著這份坦然走完這一程。
這一程,我在成長,成長的記憶力里珍藏著這么寶貴的一段——我的大學(xué)第一次社會實踐之旅。
也許是學(xué)校的生活過于安逸,深居象牙塔的我“曾經(jīng)夢想仗劍走天涯,看一看世界的繁華”,于是,懷著好奇的心,踏上了實踐之旅。一段路,有了一群志同道合的朋友相伴,注定是不尋常的。
暑期超市實踐個人總結(jié)篇九
眾所周知我們中國的三大運(yùn)營商巨頭分別是移動,聯(lián)通和電信,我們平時打電話,上網(wǎng)都離不開這三個品牌。今年暑假有幸進(jìn)入電信營業(yè)廳做暑期工,既充實了自己的暑假生活,又鍛煉了自己。
中國電信集團(tuán)公司(簡稱"中國電信")成立于xx年,是我國特大型國有通信企業(yè)、上海世博會、廣州亞運(yùn)會全球合作伙伴,連續(xù)多年入選"世界500強(qiáng)企業(yè)",注冊資本1580億元人民幣。主要經(jīng)營固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國城鄉(xiāng),通達(dá)世界各地,成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè),在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。
社會實踐活動是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我覺得實踐還可以讓我們更實際的了解和熟悉工作,只有在實際的工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事,如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我能更全面的認(rèn)識和了解職業(yè)。
作為一名中國電信營業(yè)廳營業(yè)員,我的工作主要是辦卡,充值和簡單的業(yè)務(wù)咨詢,也包括給顧客推薦適合他們的手機(jī)。
由于上學(xué)的原因,大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。因為不了解電信業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識,在介紹的業(yè)務(wù)時搞得到后來自己都不懂得說些什么!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,白天主動跟一些老的店員了解e家業(yè)務(wù)、手機(jī)的性能與及一些銷售的基本常識外晚上上網(wǎng)上營業(yè)廳去了解電信的一些業(yè)務(wù)政策,后來總算摸到了一些門道。
通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我們的交際能力,不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧,鍛煉我們的口才。銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,首先,態(tài)度要求高,要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。不論顧客的問題有多刁鉆,你是否能解答,最重要的是你對待顧客的態(tài)度要好,不能顯示出不厭之色,要盡最大可能為顧客解決問題。銷售代表要給客戶以友善的,有禮貌的服務(wù),這是使客戶回頭購買產(chǎn)品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因為客戶的價值不是基于一次性的購買,給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。通常客戶都會選擇多花點錢去買高質(zhì)量的服務(wù),特別是現(xiàn)在市場競爭這么厲害,我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來增強(qiáng)競爭力。針對這一點,我們對每一位來電信營業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務(wù),不管他這次來是否要購買產(chǎn)品。即使這次他不買,那他下次有可能也會買的。這就是開發(fā)潛在的客戶。
其次就是需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。不能因為天天做著差不多的工作就消極工作,要學(xué)會從無聊的工作中找到你的快樂點。
通過實踐,對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧。
1、良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。做為一名導(dǎo)購,銷售業(yè)務(wù),顧客對于我們來說就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就因為服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!
2、高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵。在實習(xí)中,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的在向顧客推銷業(yè)務(wù)時我就發(fā)現(xiàn),同樣一種業(yè)務(wù),往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。以下是一些前輩介紹和在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
(1)、溝通技術(shù)的應(yīng)用。應(yīng)對主動提問的顧客時,要合理運(yùn)用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個"墊子"引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。
(2)、展示產(chǎn)品的技巧。了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強(qiáng)主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。比如e家業(yè)務(wù):送手機(jī),低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一號雙機(jī)業(yè)務(wù)。
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(3)、把握成交的控制。掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
3、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證?,F(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有"貨比三家"的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時間辦理電信的業(yè)務(wù),分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為費(fèi)用太高等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顧客他的手機(jī)月話費(fèi)多少來選擇適合的檔次,并強(qiáng)調(diào)固話免這樣的經(jīng)歷,有很多顧客月租等有利于顧客的政策標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)然,在暑期實踐的過程中,也遇到了很多其他的問題。前半段時間,可能自己覺得工作很簡單,就粗心大意,馬虎了事,而且還有點心浮氣躁,常常出現(xiàn)錯誤,但由于和他們未熟悉所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些實際的東西,由此我深感真誠的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事,也是需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸。在這里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作,孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
社會實踐活動帶給我的是欣喜,喜悅、在實踐活動中我感覺到自己的微薄,體會到合作的力量。一方面,我鍛煉了我自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學(xué)習(xí),充實了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正的走出課堂,如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅中,有時忙的時候也會覺得很累,但更多的是感覺自己在成長,我在有意義的成長。另一方面,我也意識到了自己的不足,在與人交流的時候有比較大的欠缺,但通過這次在電信營業(yè)廳的實踐,我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進(jìn)步。
首先,真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在這里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。
其次,勤學(xué)好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問。但必須注意的是,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問,還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的。善于總結(jié)。每天我們都會遇到新問題,我們只有在總結(jié)前一天工作具體情況的基礎(chǔ)上制定出預(yù)防方案,這樣才能保證按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。同時,這也提高了我們解決問題的能力和應(yīng)變能力。
通過這一個月不到的實習(xí),我深深的體會到作為一名合格的電信營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們移動企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。
暑期超市實踐個人總結(jié)篇十
暑期的鍛煉不僅是在暑期在外面企業(yè)中打短工就能熟悉一個行業(yè)的市場地位,以及它的未來發(fā)展趨勢,我們通過5天的企業(yè)實踐中也得出很多結(jié)論,在這當(dāng)中有很多事,我們通過在企業(yè)中工作的學(xué)校實習(xí)同學(xué)了解,下面是我在企業(yè)實踐中得出的結(jié)論與大家分享:
“世界是你們的,也是我們的,但是歸根結(jié)底是你們的。你們青年人朝氣蓬勃,正在興旺時期,好像早晨八、九點鐘的太陽。希望寄托在你們身上。世界是屬于你們的。中國的前途是屬于你們的。在我們下車間的第一站,金華申浙汽車黨組書記謝書記引用毛澤東主席的語錄來形容現(xiàn)在市場上人才的資源需求,以及對現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展人才的規(guī)劃,在市場競爭如此激烈的今天,符合型人才是企業(yè)追求最多的,多遠(yuǎn)化得人才也是最需要的,他們把企業(yè)的未來寄托在了新一代年輕人身上。
21世紀(jì)什么樣的人才最貴人才,人才是指有著高技能專業(yè)的人士,但在走訪的過程中有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就談到現(xiàn)在企業(yè)中很多員工并不是很多專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生,而是在社會中當(dāng)學(xué)徒在到企業(yè)中做員工,留的住的員工才是企業(yè)需要的人才,從部分領(lǐng)導(dǎo)的角度看來一個企業(yè)需要的員工是會聽話的,能解決問題的,能內(nèi)容團(tuán)隊的,交際能力強(qiáng),學(xué)習(xí)范圍廣的,有激情,有目標(biāo)。從學(xué)校踏上社會時企業(yè)看重的并不是你的專業(yè)能力有多少強(qiáng),而是你是不是一個聽話的員工,是不是一個有激情的員工,在幾家的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的談話中看來,聽話的是他們最喜歡的員工。
一分金錢,三分汗水。在10多家企業(yè)中發(fā)現(xiàn)數(shù)控專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生在短時間專業(yè)的學(xué)生很少,但是在汽車行業(yè)中很多畢業(yè)生一離開校園就轉(zhuǎn)業(yè)了,他們在汽車維修過程中感覺很辛苦,而且工資待遇相比數(shù)控專業(yè)要低,一到夏天車間的溫度又比較高,所以很多畢業(yè)生要么選擇轉(zhuǎn)到其他汽車行業(yè)當(dāng)中去,如:汽車營銷,汽車保險,前臺接待當(dāng)中去,甚至一些畢業(yè)生畢業(yè)就去選擇與本專業(yè)無關(guān)的行業(yè)中去。在與畢業(yè)生交流中發(fā)現(xiàn)汽車維修專業(yè)在我們學(xué)院算是龍頭專業(yè),但是近幾年畢業(yè)生在汽車維修行業(yè)從事本專業(yè)的很少了,他們在畢業(yè)后自己的市場定位不夠明確,還有一些學(xué)生畢業(yè)后才發(fā)現(xiàn)自己并不喜歡這個專業(yè),可能是學(xué)校對學(xué)生的畢業(yè)指導(dǎo)不夠全面也會導(dǎo)致一些學(xué)生只看眼前的局勢選擇轉(zhuǎn)業(yè)吧。同時他們也講出我們學(xué)院在前幾年開設(shè)豐田班,現(xiàn)代班中選取學(xué)生是個錯誤的選擇,學(xué)院選擇的是中技工,修理班的學(xué)生,他們的日常表現(xiàn)也是我們在平時有目共睹的。以后在選擇學(xué)生方面可以改善,把我們的優(yōu)勢給體現(xiàn)出來。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對員工在企業(yè)中工作情況以及對員工的需求最了解的,他們也對我們的畢業(yè)生提出了幾點希望和要求,現(xiàn)在我們學(xué)院的畢業(yè)生在企業(yè)中不肯吃苦,很容易離開企業(yè),而且我們學(xué)院的畢業(yè)生在單位里不會去想學(xué)一些專業(yè)知識,相對與汽車專業(yè)中我們學(xué)院的畢業(yè)生跳槽人數(shù)比較多,如果想把我們學(xué)院的畢業(yè)生從基層崗位調(diào)到其他管理崗位,我們學(xué)校的學(xué)生一些書面材料寫的差,甚至一些普通的多媒體應(yīng)用也不會。同時他們也對我們的畢業(yè)生提出了幾點希望:畢業(yè)后應(yīng)該先定好自己的就業(yè)方向,先選行業(yè),在選企業(yè)。多學(xué)知識,要學(xué)會獨擋一面,少說話,多做事!
現(xiàn)在的社會企業(yè)需要的員工要求越來越高,而且企業(yè)對員工的培養(yǎng)已經(jīng)從以前的段培訓(xùn),就上崗的原則改為了現(xiàn)在送出國去留學(xué)的這種格局,歸根到底現(xiàn)在社會把希望寄托在了新一批年青人身上。我們也要做一批符合社會的人才!
日
暑期超市實踐個人總結(jié)篇十一
在參加這些活動的過程中,每位隊少先員以飽滿的精神狀態(tài),虛心地去學(xué)習(xí),認(rèn)真地去觀察,積極地去思考,取得了良好的實踐教育效果,所表現(xiàn)出的良好的精神面貌也深得老師們的好評。實踐期間,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶隊,確保了每一次實踐活動的順利完成,通過對本次實踐活動的討論,實踐隊對本次活動的特點、收獲和存在問題以及對未來的展望進(jìn)行了分析和總結(jié)。
本次活動是在認(rèn)真貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)實施綱要》,中共中央、國務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)素質(zhì)教育的精神,進(jìn)一步深化課程改革,加強(qiáng)對少年兒童愛祖國愛家鄉(xiāng)教育,全面提高少年兒童的綜合素質(zhì)的背景下開展的`。
本次活動讓學(xué)生的身心在活動中得到放松,在與大自然的接觸中感受人與自然和諧的重要,在與動物的親近中增強(qiáng)保護(hù)動物的意識,在了解古蜀文化的同時見證成都的歷史,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生對歷史的興趣,增強(qiáng)學(xué)生作為成都人的自豪感。
在活動期間,少先隊員們來到了動物園,沈陽故宮,北陵公園,利用那里的人文景觀和自然景觀培養(yǎng)大家的愛國主義情感?;顒咏Y(jié)束后,隊員們表示這次活動非常有意義。
在這次實踐中,學(xué)習(xí)交流是一大特點。在實踐中注重向社會、向向群眾,向老師學(xué)習(xí)。同時實踐隊非常注意加強(qiáng)內(nèi)部的相互交流和學(xué)習(xí),在每一階段結(jié)束后,都會進(jìn)行討論,在大家集思廣益后總結(jié)收獲與發(fā)現(xiàn)不足并提出展望。
本次活動取得了圓滿的成功,但是也存在者一些不足之處,比如:關(guān)注細(xì)節(jié)還不夠,在教育的形式上還要多下功夫。社會實踐的成果意識有待加強(qiáng)。
暑期超市實踐個人總結(jié)篇十二
所謂的萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗,大專生超市暑期社會實踐總結(jié)。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊魏问虑槎家紤]周全。
我還沒有到超市上班之前,有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情??!于是,我制定了以下幾大要點:
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴(yán)格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的',當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
暑期超市實踐個人總結(jié)篇十三
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心其實自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個社會,以前總是在爸媽的庇護(hù)下長大不知外界社會如何現(xiàn)實。
我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
臨近放暑假的時候,我們班開完班會,班長給我們每一個人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗。
暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會,了解社會。
同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報社會的一種良好形式。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會。
在7月19日至8月20日期間,我在西安市華強(qiáng)航天電子有限責(zé)任公司實習(xí)了一個月。
能來這里實習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,自己也感到很幸運(yùn)。
也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。
我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
“做什么事情都要有條理,認(rèn)真做,細(xì)心做”這是我剛進(jìn)辦公室時我的指導(dǎo)老師教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心。
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。
千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。
除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。
我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負(fù)責(zé)接收各部門文件、復(fù)印后分發(fā)給各相關(guān)人員,本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存、銷毀等,部門人員所需求的表單制作、打印,協(xié)助上司工作,如整理領(lǐng)導(dǎo)干部工作臺面,幫助他們處理一些瑣碎、能及的事情。
由于是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的老師的指導(dǎo)。
看到他們工作得順心順手,很是羨慕,經(jīng)過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部門成員及領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
在實習(xí)的過程中,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
大學(xué)期間的實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
由于住的地方離工作地點較遠(yuǎn),所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,都得去上班,一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。
也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時候寄點錢給父母補(bǔ)貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過這次實習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯,以后要是暑期還想實踐就到我這來。
那時離開時還真有點舍不得呢。
一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。
在工作結(jié)束后,雖然這次實習(xí)的時間不是很長,但我確實從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。
感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。
我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難。
也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
在實踐的這個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。
在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié)
1 要善于溝通,像和同事之間等
2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑
3、要勤勞:有時候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。
老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,得罪那梨園些生意人,有時也會得罪老板。
剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。
回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。
學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。
社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費(fèi)錢了。
總結(jié)我的這次暑期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
要記?。翰灰г惯@個社會是如何如何的殘酷,因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的,只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
大二生活轉(zhuǎn)眼即逝,我們一直為在學(xué)校學(xué)習(xí)和生活的事忙碌著,并沒有吧太多的心思放在真正的社會實踐活動當(dāng)中。
在大學(xué)的第二個暑假來臨之際,同時也為圓學(xué)校作業(yè)之顧,我決定真正參加到社會實踐當(dāng)中。
因為對于一個在校的大學(xué)生來說,假期實踐是一件很難得的機(jī)會,在學(xué)校里學(xué)習(xí)的理論知識只有參加這樣的實踐活動才能沖分的應(yīng)用,即使所參加的實踐與所學(xué)專業(yè)完全不搭邊,我們也能在不斷的鍛煉中豐富自身的實踐經(jīng)驗,畢竟專業(yè)人才的形成都是不斷豐富的實踐經(jīng)驗所累織而成。
于是,我來到了我媽媽工作的一所小學(xué),定州市大道觀小學(xué),即將在此從事暫時教書育人這一光榮的工作。
在實踐的過程中,讓我這歐美學(xué)子小小的過了把教學(xué)癮,真切的體會到了園丁們的苦于樂。
作為一名大學(xué)生,最終是要走出校園,走入社會的。
參加社會實踐活動就是引導(dǎo)我們大學(xué)生從校園生活過度到社會生活的一個有效途徑。
暑假是我們進(jìn)行實踐的重要時間。
我認(rèn)為,社會實踐活動是一座這樣的橋梁:它引導(dǎo)我們大學(xué)生去更好更多地認(rèn)識和接觸社會,幫助我們這些在校園中成長的大學(xué)生完成由校園走向社會的轉(zhuǎn)換,避免了大學(xué)生在初入社會時所發(fā)生的不知所措。
從7月1日,小朋友開始了為期兩個月的暑假,但是很多家長因為要工作而不能照看孩子,即便有時間,憑一己之力也不能較好地輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí),使孩子在暑期中有較大的進(jìn)步。
所以眾多家長選擇了然孩子參加輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)這一潮流方式。
雖然應(yīng)著我媽媽的緣故,很容易我就取得了教學(xué)的資格。
但是,在準(zhǔn)備從教的前幾天,我內(nèi)心是很矛盾的。
矛盾在于,我很想去教學(xué),因為很想找到一份工作來鍛煉一下自己的實踐能力;但又很害怕,因為怕自己還不能勝任這一工作。
也就有此緣故,即使我十分喜歡語文我也沒敢教這,只選了與我專業(yè)息息相關(guān)的英語作為此次從教的實踐內(nèi)容。
上班第一天的早晨七點,我和一個老師就在教室門口接我們班的孩子。
每一個孩子都在家長的幫助下簡單介紹了一下自己的姓名、年齡等。
有的孩子大大方方,很配合;而有的孩子十分害羞,躲在家長身后不敢說話。
過了半個小時,孩子也來得差不多了。
送走了家長后,一進(jìn)教室,我就頭大了:班里的孩子,打鬧聲連成一片,此起彼伏。
我沒有經(jīng)驗,我就傻傻地去一個個去勸。
哎!我當(dāng)時真是有點急了,現(xiàn)在的孩子在家都是嬌生慣養(yǎng)的獨生子女,從小的溺愛與呵護(hù)讓他們活得很自我。
就這樣,一段未知的經(jīng)歷開始了。
剛開始,由于沒有經(jīng)驗,不知道如何教才好,自己到底教的快不快?孩子能不能聽懂?我只能反復(fù)的問他們能不能聽懂,讓他們大膽地提出自己的疑問,但是似乎沒人這么配合。
我只好盡量的放慢速度,放慢速度。
同時,我積極地向其他老師學(xué)習(xí)經(jīng)驗,他們也很樂意的幫助了我。
結(jié)合自己上學(xué)時我的老師的教學(xué)的方法,終于漸漸形成了自己的教學(xué)方法。
我總結(jié)了一些經(jīng)驗:教學(xué)之道,在精在勤,而不在于多。
于是,我每天都準(zhǔn)備了一些簡短的口語句子作為課后作業(yè)。
這都是以前所沒有的,并且效果不錯。
其次,小學(xué)生的自制能力差,督促檢查一定要跟得上才可。
教學(xué)方面,絕不能采取單純的灌輸式的教育,一定要發(fā)揮學(xué)生的想象力、鍛煉他們的思維能力。
我發(fā)現(xiàn),每講完一個知識點,都應(yīng)該有一個應(yīng)用的過程緊隨其后,這樣才能達(dá)到深刻理解的效果。
并且要做適量的練習(xí),小學(xué)生才能真正地理解。
為了豐富學(xué)生的課余生活,我還開設(shè)了活動課,教小朋友唱英文歌等。
為了鍛煉小朋友的自信心和語言表達(dá)能力,我還會找出專門的時間讓讓小朋友上臺演講、展示個人才藝,既鍛煉了小朋友的膽量,又讓我受益匪淺。
一些特別調(diào)皮的小孩子最讓人頭疼,當(dāng)出現(xiàn)問題時,首先給予適當(dāng)?shù)慕逃?,如果屢教不改的,給予適當(dāng)?shù)呐u,同其進(jìn)行情感的教育感化,重點對象重點觀察指正。
經(jīng)過了一周的鍛煉,基本能夠步入正軌了。
第一周的實習(xí)結(jié)束后,我就知道原來自己所擔(dān)憂的不是沒有道理的。
這段時間過得可真累,回到家我就會躺在沙發(fā)上休息,晚上九點多就去睡覺,因為早晨七點就要起床,沒辦法只能慢慢適應(yīng),既然選擇了就要堅持下來。
經(jīng)過反思,我看到了自己在教學(xué)工作方面的一些不足,如:
1、我的語言不夠優(yōu)美,不夠吸引小朋友,表情不豐富,不夠感染小朋友。
2 、評價語言過少,太寬泛,不豐富,不具有針對性。
3.、由于不是對每個學(xué)生太了解,因而沒有很好地做到因材施教。
4、對于意外和突發(fā)行為,不能迅速靈活地應(yīng)答和處理。
同時我也總結(jié)了一些比較滿意的方面,如:
1、對于教學(xué)活動態(tài)度認(rèn)真,備課和準(zhǔn)備充分。
2 、虛心地請教和接受老師的建議與指導(dǎo)。
3 、組織活動時教態(tài)比較自然,語言清楚,聲音和語速適度。
4、在教學(xué)活動過程中做到以學(xué)生的興趣為主,在準(zhǔn)備教案,以此為出發(fā)點。
接下來的時間,隨著我和學(xué)校老師的不斷交流,我積累了更多的經(jīng)驗,慢慢地我也進(jìn)步了不少,老師們都表揚(yáng)我做得越來越好。
在放學(xué)的時候,我跟一些家長交流過。
家長們來了就說孩子在家如何進(jìn)步了,如何懂事了。
家長們高興,我聽了,更有成就感。
在這次實踐當(dāng)中,我對教師的工作也有所體會。
第一,從事教學(xué)工作需要“鉆心”:我為了這次實踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。
雖然說對于小學(xué)的知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準(zhǔn)確無誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎。
第二,從事教學(xué)工作要“耐心”:面對不同的小孩子,在教學(xué)中,我們不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。
對他們所提出的問題要“耐心”地講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌“簡單粗暴”,對于不同的小孩子不能一刀切。
第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的背景。
我注意了與家長的交流,及時將教學(xué)進(jìn)展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。
同時,我還向多位老師請教,他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。
實踐結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲:
一、要善于溝通。
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用。
想了解一個人,需要深入的交流。
這點對我所學(xué)的市場營銷專業(yè)有很大幫助。
二、要有熱情和耐心。
熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致地對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。
熱情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
三、在適當(dāng)?shù)臅r候要主動出擊。
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。
有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。
份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢地“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。
只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
在成績上的收獲讓我所學(xué)的知識有了施展拳腳的機(jī)會,然而,工作以外的人生經(jīng)歷,卻又是一份不可多得的寶貴財富。
社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。
實踐讓我們的生活變得多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。
社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
在這短暫的兩周時間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中我也領(lǐng)悟到無論作為何人,一定要戒驕戒躁,要時刻以一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對待自己的工作,注重經(jīng)驗的積累,不斷提升自己的能力,這是一個成長的過程,也是必須的過程,如果自己的態(tài)度歉虛,觀察仔細(xì),吸收得當(dāng),那么就一定能夠取得進(jìn)步,得到提升和發(fā)展。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。
短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習(xí)期,回首這一個月的實習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。
打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。
這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。
因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。
大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。
通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的`理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。
因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。
面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。
作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會實習(xí),是一次難得的機(jī)遇。
使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運(yùn)用。
鞏固學(xué)習(xí)成果。
同時,在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。
這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。
更為可貴的是,我們在實習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。
由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。
在這次酒店實習(xí)中,困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。
通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會在這個地方實習(xí)而感到慶幸。
來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機(jī)會。
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。
在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。
我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。
因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。
實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習(xí)過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。
通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。
另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會,為我們提供了就業(yè)機(jī)會。
實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練,在實習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。
只不過,這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。
不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實實在在的真理性的知識。
但是,社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時,利用效率更高。
學(xué)習(xí)的機(jī)會時刻充實在生活中,學(xué)習(xí)中。
暑期超市實踐個人總結(jié)篇十四
但是通過幾天的實踐,我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待顧客方面還有所欠缺。同樣是賣東西,爸爸在時銷售量就高,而我則不行。經(jīng)過自己的親身體驗,以及爸爸的經(jīng)驗教導(dǎo),我意識到即使只是一個小型的超市,要想有好的業(yè)績,既要從商品的質(zhì)量、數(shù)量上下功夫,又要保證營業(yè)時間的持續(xù)性、長久性,更要有穩(wěn)定持續(xù)良好的顧客來源。這就必須要做到以下幾點:
1.首先,商家必須講誠信。商品的質(zhì)量必須過關(guān),樣品必須齊全。誠信是成功的根本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是賣家對買家要誠實,不賣假冒偽劣產(chǎn)品,真誠才能得到良好的信譽(yù)。我家的那個超市自我記憶起,就一直伴隨著我成長,這二十年中,我從未看到有顧客要求退貨退款的情景。父母一直堅持誠信為本的原則,即使有時自己吃了虧,也會以顧客們的利益為重,獲得鄰里顧客們的好評。誠信經(jīng)商,體現(xiàn)的不僅僅是商店的信譽(yù)問題,更體現(xiàn)做人的原則問題。
2.其次,是要保證營業(yè)時間的持續(xù)性和長久性。這一點說起來容易,做起來未必就那么簡單了。和其他的行業(yè)不一樣(可能會有雙休日,或者節(jié)假日),一年365天,不論嚴(yán)寒還是酷暑,爸爸媽媽從來沒有為自己放過一天假,即使過年的時候,他們也會正常營業(yè),然后才去走親訪友。每天早晨爸爸在6點鐘就開始了一天的營業(yè)。剛開始我感到納悶,為什么要那么早去營業(yè),這個時間應(yīng)該都在睡覺啊。后來才知道,原來顧客有年齡段的特征。早晨老人們起得早,很多都是在這個時間上街的。而如果這個時候還沒有開始營業(yè)的話,就很可能失去這些顧客。顧客最少的時段是在正午的時候,這時段居民們都在家中吃飯或午休,雖沒有多少顧客,但不時也會有一些顧客路過買些東西。營業(yè)額雖不大,但顧客不能丟,因此也要保證這段時間內(nèi)的營業(yè)正常。傍晚正值工人們下班,自然也就形成了營業(yè)高峰了。所以爸爸每天都要到7點后才暫停營業(yè)。這么一算,一天就有超過12個小時的營業(yè)時間,爸爸媽媽只有在午間顧客稀少的時才可以稍稍休息一會,這么長的工作時間,無論對人的體力還是精力都是巨大的挑戰(zhàn),而他們每天都要這么辛苦,就為了我,我一定會好好學(xué)習(xí)報答他們的!
3.再次,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。現(xiàn)在生活水平逐步提高了,消費(fèi)水平也會提高,所以今年超市進(jìn)的商品檔次也要高些,不能停留在以前,思想也要跟的上時代?,F(xiàn)在超市間的競爭異常激烈,僅我們鎮(zhèn)上就有4家大超市,小超市更是數(shù)不勝數(shù),這樣的情況下,只有產(chǎn)品的推陳出新才能不斷的吸引顧客,保證客源量,使自己立于不敗之地。
4.最后一點,就是處理好同顧客的關(guān)系。良好的服務(wù)態(tài)度才能保證顧客的來源。作為服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。爸爸告訴我,來往的顧客大都是??停櫩褪遣荒軄G的。要是讓別的超市搶去顧客,就很難再挽回這些顧客。沒有一個好的服務(wù)態(tài)度,優(yōu)良的營業(yè)理念,是留不住顧客的,超市最終要面臨破產(chǎn)的危機(jī)。因此我們必須要用最好的服務(wù)態(tài)度去迎接所有的顧客,爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益,這才是超市長久繁榮、永不衰退的根基所在。當(dāng)營業(yè)員的這段日子里,我學(xué)會了用微笑去迎接顧客,用心對待不同性格、要求、品位的人士;給他們耐心講解產(chǎn)品的用途、使用方法和功效;正確報價和結(jié)賬。
暑期超市實踐個人總結(jié)篇十五
暑期實踐活動個人總結(jié)月,我迎來了進(jìn)入大學(xué)后的第一個暑假,這也意味著我大學(xué)第一年的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)宣告結(jié)束,此時此刻不禁要感嘆時光的飛速流逝。為了給大學(xué)的第一個年頭畫上一個完美的句號,已是一名大學(xué)生的我當(dāng)然不能虛度這個暑假,所以我抱著走進(jìn)社會,鍛煉自我的心態(tài)參加了學(xué)校組織的社會實踐活動,希望能夠為自己在進(jìn)入社會之前多積累一些社會經(jīng)驗,提早與社會接觸,多多學(xué)習(xí)一些社交知識。
我們這次實踐的目的是對興化市李中鎮(zhèn)的水產(chǎn)養(yǎng)殖狀況進(jìn)行調(diào)查以及宣傳中央一號文件。所以我們的活動分為了到學(xué)校宣傳中央一號文件、到李中鎮(zhèn)進(jìn)行水利設(shè)施的參觀、對當(dāng)?shù)厮a(chǎn)養(yǎng)殖戶進(jìn)行相關(guān)問卷調(diào)查。其實,在實踐活動開始前我的心情是很忐忑的,心里有著很多的擔(dān)憂,擔(dān)心宣傳中陌生人的白眼和無視,擔(dān)心所到實踐單位領(lǐng)導(dǎo)的不重視和敷衍,擔(dān)心問卷調(diào)查中人們的不耐心和厭煩,擔(dān)心但是所有的擔(dān)心從實踐一開始就慢慢的淡去了,我很感動的是興化的人民是如此的熱情!在我們社會實踐的過程中,無論是宣傳中央一號文件時路人的特意停留駐足、耐心聽我們的講解并為我們簽名,還是在參觀水利設(shè)施時當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的耐心講解,還是調(diào)查問卷時水產(chǎn)養(yǎng)殖人員認(rèn)真的回答,還是活動最后熱情的吳會計帶我們參觀當(dāng)?shù)刂乃仙止珗@,所有的一切都讓我感受到了興化人民的熱情和淳樸,沒有他們的幫助我們的實踐活動也不會如此圓滿的結(jié)束。興化人民,謝謝你們!
由于我們實踐小隊的前期工作做得很好,宣傳資料和調(diào)查問卷都提前印好以及規(guī)劃好了活動的整個流程,與當(dāng)?shù)芈?lián)系的單位也做了提前的通知,所以我們的這次活動在短短的四天就在我的不舍和留戀中結(jié)束了,這是我進(jìn)入大學(xué)后的第一個暑期社會實踐,對我來說意義頗深。這次社會實踐活動讓我們這群大多時間都在校園里面學(xué)習(xí)生活的大學(xué)生走出了校園,走出了課堂,帶我們來到了百味的社會中磨練和檢驗自己的能力。我非常高興能有這次和同學(xué)一起實踐的機(jī)會,大家一起為了做好同一件事情而互相合作、討論、各自分工并且發(fā)揮自己的長處來將活動做好的感覺真好,讓我感受到了團(tuán)結(jié)的力量!在活動期間,我們同吃同住,就像一家人,遇到問題大家一起解決,不管是在炎炎的烈日下還是在連綿的細(xì)雨中,我們都互相幫助共同前進(jìn)著,沒有抱怨沒有退卻,有的就只有把這次實踐活動做到最好的心。這種團(tuán)隊協(xié)作的精神正是我們大家做好這次實踐活動的動力所在。而經(jīng)過這次活動又讓我對團(tuán)隊合作有了更加深刻的認(rèn)識,這也是我這次活動的重要收獲之一。我真的非常感謝隊里其他隊員在活動中給我的幫助和照顧,以及趙越的媽媽在活動中對我們食宿的照顧,讓我們在艱苦的實踐活動中感受到了家的溫暖。
這次實踐活動帶給我的除了對實踐主題內(nèi)容的了解,更多的是對自我能力的一種鍛煉,對這個社會更進(jìn)一步的了解,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足之處,讓我意識到自己還需要不斷改善不斷進(jìn)步才能適應(yīng)這個發(fā)展變化的社會。也許在課堂上的我思維是活躍的,書本上的知識都是學(xué)懂了的,考試成績也是優(yōu)良的,但是當(dāng)我?guī)е@些東西來到社會上時,才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。學(xué)校是傳授知識的地方,但是卻不能教會我們?nèi)绾魏芎玫呐c陌生人交流以及社會上種種現(xiàn)實的問題,所以對學(xué)生尤其是大學(xué)生來講,走進(jìn)社會接觸社會是非常重要的一課?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!边@句話很好的道出了對學(xué)生來說實踐活動的必要性,這次實踐活動給我上了走進(jìn)社會的第一課,真的讓我收獲了很多。
暑期超市實踐個人總結(jié)篇十六
通過多次的聯(lián)系溝通,20xx年暑期的7月31日至8月3日,獲得了和用友軟件工程、亞信科技、埃森哲三家公司參觀交流的機(jī)會。借此,我一饗對it咨詢行業(yè)的好奇與探求之心,這次實踐不僅鍛煉了我溝通組織能力,也帶給我對未來的另一番思考。
7月31日,我們冒雨來到用友軟件工程有限公司,受到了幾位學(xué)長的熱情招待。我們大致了解到用友軟件工程的基本情況,公司主要為中小型企業(yè)提供定制的業(yè)務(wù)解決方案,沒有特定的行業(yè)定位,業(yè)務(wù)范圍廣泛,并還在向國際市場拓展中,現(xiàn)已有幾家分公司和設(shè)有美日辦事處。公司軟件開發(fā)能力逐漸較為成熟,有些項目通過了cmm5評估認(rèn)證,公司項目開發(fā)建立在一套由政府投資自己開發(fā)的use-gap系統(tǒng)開發(fā)平臺這個基礎(chǔ)核心之上。總的來說,它是一個正在發(fā)展上升中的小型軟件公司。用友一行讓我感觸最深的還是學(xué)長們開始職業(yè)生涯中酸甜苦辣的真摯的切身體會。
8月1日,我們在亞信科技公司度過了充實忙碌受益匪淺的一天。亞信為我們安排得豐富緊湊的schedule,讓我們了解亞信是一個具有明確市場定位的專業(yè)公司,充滿著不斷創(chuàng)新的朝氣,同時擁有專業(yè)的經(jīng)營管理體制和團(tuán)隊。從懷著“把internet帶回家”的豪情壯志創(chuàng)業(yè),十三年的發(fā)展歷程,使得亞信成為在資本運(yùn)營能力、軟件開發(fā)集成的能力、項目管理的能力都具有很強(qiáng)競爭實力的`成熟軟件供應(yīng)商。亞信人所崇尚的“正直誠實、信任尊重、激情創(chuàng)新、追求卓越和團(tuán)隊精神”的企業(yè)精神成為亞信擇才的標(biāo)準(zhǔn)。我個人得益最大的是,亞信一行開辟了我的行業(yè)思考角度,也啟發(fā)我在日后的學(xué)習(xí)生活中對感興趣的行業(yè)最新技術(shù)發(fā)展動態(tài)要多加關(guān)注。
埃森哲是全球領(lǐng)先的管理咨詢、技術(shù)服務(wù)和外包咨詢公司。憑借著悠久的行業(yè)積累,全球統(tǒng)一的知識庫,品牌知名度,其在中國的it咨詢業(yè)務(wù)有著雄厚的實力。8月3日,我們在accenture的幾個小時中,感受到其獨特的文化氛圍——溝通的感覺。介紹中,我們對it咨詢行業(yè)的宏觀輪廓有了大致的了解。it咨詢重在通過信息化手段,改進(jìn)企業(yè)的管理方法、生產(chǎn)流程等,幫助企業(yè)和政府實現(xiàn)變革,產(chǎn)生新的價值,實現(xiàn)卓越。咨詢公司在其中扮演了一個行業(yè)架構(gòu)師的角色,是一個市場領(lǐng)導(dǎo)者,變革的引領(lǐng)者。以前只是耳聞accenture這個咨詢品牌,實踐中體驗到了其蘊(yùn)涵的質(zhì)感。但相比之下,我對accenture副總裁王士平先生的一句話“中國沒有形成自己的咨詢業(yè)”印象深刻,也是滿腹疑惑?,F(xiàn)狀是中國咨詢的高端市場一直被accenture,畢博等跨國公司盤踞著,本土咨詢公司徘徊在中低端市場中,很難形成富有競爭力的知名品牌。在日益增長的it咨詢服務(wù)業(yè)中,這一現(xiàn)象更加明顯。這次實踐我們沒能到本土it咨詢公司看看,比較遺憾,否則我們必定能夠?qū)χ袊鴌t咨詢行業(yè)有個更加全面深刻的了解。
走訪這三家公司,我們剛好接觸到了從基礎(chǔ)職位到高級領(lǐng)導(dǎo)職位的不同層面的職業(yè)人。用友的幾位學(xué)長(2年左右工作時間)基本上是程序員或項目teamleader,他們和我們分享了工作的辛酸樂趣,我們深切感受到了他們積極進(jìn)取的拼搏勇氣。我們更多地從職員個人的側(cè)面了解了it行業(yè)中的軟件開發(fā)公司和成功職業(yè)生涯中拼搏打拼的必經(jīng)階段。亞信科技的幾位項目經(jīng)理和部門經(jīng)理(5,6年以上)則更多從行業(yè)動向和公司整體發(fā)展層面上講授了企業(yè)對大學(xué)生品格能力的期望,并給了我們在學(xué)校學(xué)習(xí)活動應(yīng)注重提高的方面。言談中無不體現(xiàn)了他們更加成熟的職業(yè)作風(fēng)和不少的行業(yè)經(jīng)驗積累。accenture王士平副總裁(20多年的工作經(jīng)歷)親切而中肯地和我們探討了個人綜合素質(zhì)的全面提高,做事心態(tài)方式,人的思維方式的成熟過程。另兩位高級主管(十多年的工作時間)也從咨詢的行業(yè)特點為我們展示了咨詢?nèi)谌肷畹膌ifestyle。我們從三家公司的人士不同的氣質(zhì)談吐思維方式體會到了一個(成功)職業(yè)人的成長歷程,給自身現(xiàn)階段需要努力的方面和未來發(fā)展方向多了一份參考。
關(guān)于it咨詢。
這次實踐的主題——it咨詢,唉,有些跑題了,原因如下:主觀上,自己對主題的了解理解不夠,聯(lián)系時homework沒有做好;在實踐過程中比較被動,沒有掌握合適的話語權(quán),聽得多,說得少,沒能將重心引至所關(guān)心的主題上來;客觀上,公司介紹時會重在自己的特長處,即使網(wǎng)頁上聲稱有的業(yè)務(wù),并不都是樂于談?wù)摗?BR> 但“失之東隅,收之桑榆”,我第一次到三種it相關(guān)的公司看了看,接觸到職業(yè)人,感受到了it企業(yè)對于復(fù)合型的高素質(zhì)人才的要求,認(rèn)識到自身知識技術(shù)儲備和素質(zhì)能力上的不足,和大伙度過了充實愉快的5天。這次實踐緣于對it咨詢的好奇,現(xiàn)在略有了解,興趣更為濃厚,決定將其作為自身日后職業(yè)的一個參考方向。
第一組織一次社會實踐,雖然非常簡單,但作為隊長,我暴露出嚴(yán)重的不足。經(jīng)驗教訓(xùn):(1)聯(lián)系時一定要搞清楚對方是作什么的;(2)注意做事的方式方法,把活動搞得有趣一些,聯(lián)絡(luò)感情,調(diào)動大家的積極性。(3)最重要的一點,雖然做的很不夠,但一定要自信,這樣才能進(jìn)步。
暑期超市實踐個人總結(jié)篇一
暑假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束,但是社會實踐活動帶給我們的影響永遠(yuǎn)不會結(jié)束。它讓我們走出課堂,走出校園,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在實踐中我們發(fā)現(xiàn)了自己的缺點和不足,發(fā)現(xiàn)了自己以后發(fā)展的方向。同時也了解了如何將所學(xué)知識應(yīng)用到社會生產(chǎn)生活中去。社會實踐活動雖然當(dāng)時感覺很幸苦,但現(xiàn)在回想起來乏味中充滿希望,苦澀中蘊(yùn)含這甘甜。
快樂的時光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我們反復(fù)回憶、思索這一路上的點點滴滴,這一個星期的社會實踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。
雖然一個星期的時間活動讓我覺得很累、很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過這些天的實踐,使我對真實的社會有更深切的體會。
通過親身體驗社會現(xiàn)實,讓自己進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。同時通過社會實踐,找出自己的不足和差距。
社會實踐活動給生活在象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機(jī)會。深入社會,能從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。的確,感性認(rèn)識到只右到實踐中去、到基層中去檢驗才知道其正確與否,同樣,只有在實踐中把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐耕多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
外界社會保持同步發(fā)展,做到與時俱進(jìn),不與社會脫節(jié);我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會,珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)好知識、運(yùn)用知識,時刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時,多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰(zhàn)受到社會的歡迎,就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學(xué)好專業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識,努力提高綜合素質(zhì)。
“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”。在短短十幾天的實踐活動中,汗水淋濕了我們的衣褲,淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅持。我們把河師大人永爭第一的`精神帶去了社區(qū),把師大學(xué)子的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月,我們走進(jìn)火熱社會,用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻(xiàn),這是我們的無悔選擇。七月,我們?nèi)霾ハM?,同時擁抱豐收,就如新世紀(jì)的第一縷曙光,我們暑期社會實踐的感悟與收獲必將在我們成長的人生道路上寫下光輝燦爛的一筆。
作為大學(xué)生,我們要了解社會,深入基層,深刻地學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策,學(xué)習(xí)三個代表,實踐三個代表,為促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此次實踐之行,是學(xué)校、學(xué)院給我們的難得的學(xué)習(xí)實踐機(jī)會,是給了我們的極大的支持和信任,我們作為國家的后繼力量,只有懂得全面的發(fā)展自己,把理論與實際相結(jié)合,才能更好地投入到祖國的建設(shè)中去,才能真正做一個奮發(fā)有為的現(xiàn)代青年!
一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學(xué)是開始,新的考驗和抉擇要奮斗不息、磨礪前行,請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾!
(一)虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,甘當(dāng)小學(xué)生
作技巧,我主要以查、看、問的形式作為熟悉各類公文的切入點,了解單位的管理工作與管理模式以及運(yùn)作規(guī)律,誠懇向行政科那些從政多年、經(jīng)驗豐富的同志請教,虛心接受他們的批評與指正,努力在最短的時間里掌握各類公文的格式與寫作要領(lǐng),為畢業(yè)后走向工作崗位練就本領(lǐng)打好基礎(chǔ)。
2、在實踐中增長才干。雖然我是一名在校大學(xué)生,但我從沒有為此而清高自傲,在這次實踐活動中我始終以小學(xué)生自居,以渴求社會知識增長見識自勵,拋棄自滿和自卑的庸俗思想,完全融入到行政科的工作之中,用單位的紀(jì)律、規(guī)章制度和行為守則嚴(yán)格地約束自己、要求自己、規(guī)范自己的言行,積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地對待各項工作,做到小事不屈,大事不懼,立足崗位,敢于面對,努力做好自己力所能及的事,并敢于嘗試性地參與或協(xié)助科室同志料理一些日常事務(wù),簡單地處理一些機(jī)關(guān)公文,包括打印、校對、收發(fā)文件等工作。事情雖小,但意義重大,收獲頗豐。這是我在這次實踐活動中的寶貴財富,是我人生中由學(xué)生生活到社會工作的有益嘗試,是由理論到實踐的一次成功升華。
(二)勤于思考,強(qiáng)化能力,實現(xiàn)“零”的突破
1、加強(qiáng)理論修養(yǎng),提高自身素質(zhì)。市容工作面對的是弱勢群體和小商小販的核心利益,二者之間的摩擦和沖突不可避免,群眾到機(jī)關(guān)上訪,挖苦謾罵,滋釁鬧事等時有發(fā)生。面對眾多突發(fā)事件,要在很短的時間里做出正確的判斷,拿出及時有效的處理方案,我內(nèi)心多次發(fā)出警號:一是要理智果斷,二是要敢于面對,三是要有耐心,四是要吃透情況,五是要講求方法,六是要執(zhí)法懂法,七是要有一定的政策水平,八是要堅持以人為本。一定要加強(qiáng)自身的理論修養(yǎng)與個人素質(zhì)的提高,善于化解矛盾,能夠穩(wěn)定大局,在復(fù)雜問題和突發(fā)事件面前鎮(zhèn)定自若,處亂不驚,始終保持腦清目明,把握正確的工作主線,這樣才能使工作得心應(yīng)手,才能保障單位工作的順利進(jìn)行,才能將“親民愛民,文明執(zhí)法,依法執(zhí)法,人性化執(zhí)法”的執(zhí)法精神落到實處。所以正確處理這種特殊性、復(fù)雜性、艱巨性的工作經(jīng)驗無疑將成為我今后在人生道路上啟迪各種復(fù)雜矛盾的鑰匙。
2、堅持勞逸結(jié)合,實現(xiàn)充實自我。簡短的社會實踐活動既有工作時的緊張繁忙,又有下班后的輕松愉快。行政科中的王浩、楊震兩位司機(jī)師傅給我留下深刻地印象,同時也和我結(jié)下了深厚的友誼,成為我下班后學(xué)習(xí)開車的專業(yè)教練,他們不厭其煩,精心指導(dǎo),一位注重理論升華后的實踐;一位注重自身悟性的操作,雖方法不同,但各有特點。在他們眼里我就像一個小兄弟,并沒有因為我是個未畢業(yè)的學(xué)生而受到歧視,反而得到的是超乎尋常的關(guān)愛和更多的指導(dǎo)與鼓勵,讓我逐步走出了初次駕車膽怯的心理陰影,增添了輕松上陣后的無窮喜悅,也是我這次工作之余的意外收獲。
3、樹立大局意識,在工作中學(xué)會自立。這次社會實踐活動,使我在工作中得到鍛煉,在集體生活中讀懂了什么是大局意識和團(tuán)隊精神,在日常生活中學(xué)會了自理、自立,雖然局機(jī)關(guān)各科室事務(wù)分工明確,每個工作人員各執(zhí)其事,但不管是科室之間或人與人之間的各項工作都不是孤立的,必須相互協(xié)作,整體推進(jìn),人與人之間也是相互關(guān)愛、相互支持、相互包容。特別是一些諸如打掃衛(wèi)生,整理辦公室這些小事都是靠大家的自覺性和責(zé)任心、事業(yè)心自覺履行。一個月的實踐活動中,使我逐步地走出了“搖籃”,走出了“襁褓”,摒棄了我過去在家里、在學(xué)校、在宿舍等集體環(huán)境中的依賴思想和懶散行為,學(xué)會了從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,懂得了“我為人人,人人為我”的基本道理。
4、美好的生活都是短暫的,一個月的社會實踐活動轉(zhuǎn)眼而過,在這段美好而難忘的日子里,更多的是收獲、是喜悅。然而,美中不足的是我對市容管理中有些工作的認(rèn)識還僅僅停留在看別人做,聽別人講的表面,對公文寫作也只知之皮毛,未能提筆動手領(lǐng)悟其中的精髓。但也正因如此,我今后在寫作方面更要下功夫,勤動手、多動腦,在努力學(xué)好自然科學(xué)的同時,還要不斷地積累社會知識,在今后的工作中發(fā)奮進(jìn)取、積極向上、追求卓越。
充滿緊張、嚴(yán)肅、繁忙、快樂、充實的社會實踐活動,是我人生的一個故事、一朵浪花、一個驛站。在即將離開市容局之際,澎湃的心情總是難以平靜,總有千言萬語在內(nèi)心深處涌動。
1、社會是一個大舞臺,也是一本教科書。我原以為自己是個大學(xué)生,過高的估計了自己的能力和水平,通過這次實踐,我才清醒的認(rèn)識到自己的渺小,知識的貧乏,能力的不足,不能獨擋一面的處理社會事務(wù),不能得心應(yīng)手的舞筆弄墨,對待突發(fā)性事件束手無策,政策水平,理論水平,文字功底也更是我非常薄弱的環(huán)節(jié),面對社會這本教科書我慚愧自己幾乎是個“文盲”。社會實踐活動給了我鍛煉的機(jī)會,把我從狂妄中喚醒。
2、要做事,首先要學(xué)會做人。我下一步將面臨走向社會、參加工作,此時此刻我深深地懂得樹立好正確的人生觀、價值觀是對我是何等的重要。只有塑造良好的品質(zhì),才會處理好復(fù)雜的社會關(guān)系,保障人際關(guān)系有較高的質(zhì)量;也只有樹立好正確的人生觀才能做到遇到困難不推諉、不躲避,而是迎難而上,敢于面對矛盾,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,不自卑、不自滿。也只有樹立好正確的人生觀才能在單位工作中做到按職級辦事不越權(quán),按程序辦事不越位,按規(guī)定辦事不越軌,努力、認(rèn)真的干好自己的工作。
3、學(xué)習(xí)是一個永恒的話題。知識的力量是巨大的,但是對知識的學(xué)習(xí)、掌握和應(yīng)用,是十分艱辛的勞動,沒有堅定的信心、頑強(qiáng)的意志、勤奮的精神,是坐不下來的、是學(xué)不進(jìn)去的。古人云“非學(xué)無以廣才”,現(xiàn)在社會,學(xué)習(xí)理論、探求知識、追求真理,最能引人入勝,最能愉悅心情,反而不學(xué)習(xí)只會孤陋寡聞,生活也將失去許多樂趣,因此我將把學(xué)習(xí)作為一種能力來鍛煉,作為一種資源來開發(fā)和利用,作為一種傳統(tǒng)來繼承和發(fā)揚(yáng),作為一條紀(jì)律來遵守和執(zhí)行。我相信,只要努力學(xué)習(xí),排除各種干擾,向已定的目標(biāo)頑強(qiáng)沖擊,就一定能夠品嘗到知識的甘甜。
總之,市容工作是辛苦的,面對工作對象的特殊性和工作內(nèi)容的復(fù)雜性,加強(qiáng)市容衛(wèi)生管理工作是一個長期任務(wù)和永恒話題,群眾衛(wèi)生意識和自身修養(yǎng)的提高也是促進(jìn)市容工作上水平的重要。
暑期超市實踐個人總結(jié)篇二
個人總結(jié),就是把一個時間段的個人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等。下面是小編為您帶來的是暑期實踐1800字個人總結(jié)相關(guān)內(nèi)容,希望對您有所幫助。
時間過得真快,不知不覺間,兩個月的暑假已經(jīng)接近了尾聲。同時,我們此次的暑期社會實踐之調(diào)查獨立學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)就業(yè)的活動也圓滿結(jié)束了。我想說,這次的社會實踐雖然不像去貧困山區(qū)支教,體驗生活般艱辛,但確實給我們即將畢業(yè),走上就業(yè)崗位的大學(xué)生上了至關(guān)重要的一課。它使我們走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,它教會了我們?nèi)绾卧谏鐣@個巨大而復(fù)雜的舞臺上展示自己的才能,磨練自己的意志,在實踐中檢驗自己。
為了讓我們即將畢業(yè),即將踏入社會的大三學(xué)生們更好的了解當(dāng)前的就業(yè)形勢,摸清自己的專業(yè)優(yōu)勢與自身存在的不足之處,從而利用剩下的一年更好的優(yōu)化自身,揚(yáng)長避短,適應(yīng)社會發(fā)展的步伐,為將來找工作就業(yè)做準(zhǔn)備,我們開展了此次對獨立學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的一次調(diào)查問卷。
這次活動是外語系開展的,主要是針對一些已經(jīng)畢業(yè)的,踏上就業(yè)崗位的大學(xué)生黨員的調(diào)研活動?;顒映跗谖覀冏龊昧烁黜棞?zhǔn)備,包括查詢學(xué)長,學(xué)姐的聯(lián)系方式,規(guī)劃活動流程,制作調(diào)查問卷等等。我們的問卷涉及工作,學(xué)習(xí),生活方面等。由于有的學(xué)姐工作比較繁忙,我們無法面對面的交流,于是對于這些人我們就把問卷以郵件的方式發(fā)給他們,讓他們抽空作答。在大家的配合之下,我們順利的完成了此次很有意義的暑期社會實踐活動。
通過問卷的回答,我們不難看出大部分的學(xué)姐都表示在校學(xué)習(xí)成績固然重要,這展現(xiàn)了一個學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,但進(jìn)入社會后,學(xué)會與人交流以及一個人的綜合能力顯得尤為重要。這是學(xué)校所不能授予的,需要我們自己慢慢摸索,學(xué)習(xí),成長。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),為自己制定一個可行的計劃還是十分重要的,因為自己的實際水平與理想差距往往還是相差甚遠(yuǎn)。我們不能用單純的眼光看如今這個競爭異常激烈的社會。
一個很好的定位也是成功的關(guān)鍵。我們還談到所學(xué)專業(yè)與實際工作之間關(guān)系是否緊密的問題,大部分人都認(rèn)為沒有直接的聯(lián)系,因此,在大學(xué)期間,我們不應(yīng)只限于學(xué)習(xí)自己本專業(yè)的知識,要涉足更多其他的.領(lǐng)域,爭取成為復(fù)合型人才,只有這樣,才能在將來的職業(yè)生涯中獨領(lǐng)風(fēng)騷。此外,大學(xué)期間的一些社團(tuán),學(xué)生會工作對以后就業(yè)也是十分有幫助的,它可以幫助你樹立責(zé)任心與緊迫感。很喜歡學(xué)姐的這一段話:走到生命的哪一個階段,都該喜歡那一段時光,完成那一階段該完成的職責(zé),順生而行,不沉迷過去,不狂熱地期待著未來,生命這樣就好。是啊,我們都要用一顆平常心來面對當(dāng)下的生活,用心甘情愿的態(tài)度過隨遇而安的生活。社會給予我們的壓力是巨大的,尤其是對我們這些初出茅廬的大學(xué)生來講,更是困難重重。但這就是生活賦予我們的重任,沒有壓力就沒有動力,所以,我們都要努力,為了更加美好的明天,為了讓我們的將來不留遺憾!
通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了與人交流的能力,在實踐中成長;另一方面,我們也為處于迷茫中的在校畢業(yè)生提供了一些就業(yè)的信息,讓他們重新端正態(tài)度,樹立目標(biāo),提前適應(yīng)這個紛繁復(fù)雜的社會。雖然此次活動進(jìn)行的還算順利,但其中也存在著些許不足。由于跟學(xué)長,學(xué)姐不是很熟悉,我們在交談過程中可能略顯生澀,害羞。
凡此種種都是經(jīng)驗不足造成的,如今的大學(xué)就是一個個培養(yǎng)花朵的溫室,它教授的只是該如何開放,而不是怎樣開的好看,因此,在我看來,僅靠學(xué)校學(xué)得的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,社會不會主動來適應(yīng)你,只有你去適應(yīng)社會,要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變。此外,這次活動也告訴我,懂得如何與人交流也是十分重要的。說話要得體,要讓人聽了舒服也是一門很大的學(xué)問。 “機(jī)會總是給有準(zhǔn)備的人的?!笔前。谖覀兠鞔_奮斗目標(biāo)的前提下,我們只有通過不斷地努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。 這是我第一次參加團(tuán)隊暑期社會實踐活動,讓我學(xué)到了很多。我明白了合作的重要性,也有了一種團(tuán)隊的使命感。暑期社會實踐是大學(xué)生步入社會的橋梁,它有助于大學(xué)生了解社會,認(rèn)識社會,適應(yīng)社會。我們要擺正心態(tài),擁有一顆平常心,一顆謙虛求教的心,一顆樂觀的心去面對各種各樣的人和事。人生不如意十有八九,我們不能輕言放棄。我們要相信自己,要把它當(dāng)做是成功路上的墊腳石,不斷地總結(jié)經(jīng)驗,積累寶貴的財富??傊?,這是一次特別的社會實踐,它使我成長了,讓我們一起努力,做個對社會有用的人!
暑期超市實踐個人總結(jié)篇三
20xx年7月13日,重慶工商大學(xué)20xx年暑期社會實踐赴城口分隊外語學(xué)院社會實踐團(tuán)活動總結(jié)大會在城口縣教育局會議室召開。參加會議的有城口縣教育局領(lǐng)導(dǎo)、城口縣葛城二小校長、城口縣示范幼兒園園長以及外語學(xué)院社會實踐團(tuán)的全體成員。教育科周海燕科長主持了此次會議。
會上,首先實踐團(tuán)隊長小向與會領(lǐng)導(dǎo)匯報了實踐團(tuán)幾天以來的工作,報告此次活動使實踐團(tuán)成員得到了極大的鍛煉。接著,實踐團(tuán)隊員代表代鳳先代表全體隊員就實踐活動的感受在會上發(fā)言。實踐團(tuán)團(tuán)長冉永琴老師就城口縣留守兒童現(xiàn)狀作了分析報告,并提出了相關(guān)建議。
城口縣教育局領(lǐng)導(dǎo)對分析報告作出了積極的回應(yīng),教育局劉局長向?qū)嵺`團(tuán)成員介紹了城口縣經(jīng)濟(jì)、教育情況,指出縱向比較城口教育情況正逐漸好轉(zhuǎn),但橫向來看仍存在不足。領(lǐng)導(dǎo)們希望實踐團(tuán)大學(xué)生們畢業(yè)后能回到城口、貢獻(xiàn)城口。
會議最后,教育局與實踐團(tuán)互贈錦旗并簽定建立社會實踐基地的.協(xié)議。至此,此次匯報總結(jié)大會畫上圓滿句號,也代表了外語學(xué)院暑期社會實踐的活動圓滿成功。
暑期超市實踐個人總結(jié)篇四
在三下鄉(xiāng)短短的七天里,讓我看到了很多,也體會到了很多,收獲的比我預(yù)想的更加真切,更加充實。感謝有幸能夠參加這次三下鄉(xiāng)活動。
剛到的兩天里,感覺時間過得很慢,可能是沒有適應(yīng)環(huán)境的原因吧,雖然那里的環(huán)境沒有想象宏觀惡劣,一天之中洗澡成了讓我最困惑的煩惱,后來,慢慢的也就習(xí)慣了。大概志愿者在一起所有的問題都不成問題了,不管在課堂上,還是在生活里,大家都相互扶持,相互合作,讓我感受到小學(xué)時的'純真的溫馨。大家一起上課,一起做飯,一起看電影,一起打撲克,一起務(wù)農(nóng),雖然認(rèn)識不久,卻又一種相識已久的默契。在這七天里,真的有一種莫名的喜悅,謝謝大家!
那里的小朋友都很聰明,很友善,對于當(dāng)年同年的我來說真的懂得更多。還記得有一位坐在我身旁的小朋友跟我說過:“我要做一個誠實的人”話雖然簡單,但從他的眼里看出了一份堅定,心想:讓他們的童真一直繼續(xù)下去該多好啊,真希望他們能成為自己想成為的人。
持一份善心,做自己想做的事,這是我最大的體會!
暑期超市實踐個人總結(jié)篇五
通過多次的聯(lián)系溝通,xxxx年暑期的7月31日至8月3日,獲得了和用友軟件工程、亞信科技、埃森哲三家公司參觀交流的機(jī)會。借此,我一饗對it咨詢行業(yè)的好奇與探求之心,這次實踐不僅鍛煉了我溝通組織能力,也帶給我對未來的另一番思考。
7月31日,我們冒雨來到用友軟件工程有限公司,受到了幾位學(xué)長的熱情招待。我們大致了解到用友軟件工程的基本情況,公司主要為中小型企業(yè)提供定制的業(yè)務(wù)解決方案,沒有特定的行業(yè)定位,業(yè)務(wù)范圍廣泛,并還在向國際市場拓展中,現(xiàn)已有幾家分公司和設(shè)有美日辦事處。公司軟件開發(fā)能力逐漸較為成熟,有些項目通過了cmm5評估認(rèn)證,公司項目開發(fā)建立在一套由政府投資自己開發(fā)的use-gap系統(tǒng)開發(fā)平臺這個基礎(chǔ)核心之上。總的來說,它是一個正在發(fā)展上升中的小型軟件公司。用友一行讓我感觸最深的還是學(xué)長們開始職業(yè)生涯中酸甜苦辣的真摯的切身體會。
8月1日,我們在亞信科技公司度過了充實忙碌受益匪淺的一天。亞信為我們安排得豐富緊湊的schedule,讓我們了解亞信是一個具有明確市場定位的專業(yè)公司,充滿著不斷創(chuàng)新的朝氣,同時擁有專業(yè)的經(jīng)營管理體制和團(tuán)隊。從懷著“把internet帶回家”的豪情壯志創(chuàng)業(yè),十三年的發(fā)展歷程,使得亞信成為在資本運(yùn)營能力、軟件開發(fā)集成的能力、項目管理的能力都具有很強(qiáng)競爭實力的成熟軟件供應(yīng)商。亞信人所崇尚的“正直誠實、信任尊重、激情創(chuàng)新、追求卓越和團(tuán)隊精神”的企業(yè)精神成為亞信擇才的標(biāo)準(zhǔn)。我個人得益最大的是,亞信一行開辟了我的行業(yè)思考角度,也啟發(fā)我在日后的學(xué)習(xí)生活中對感興趣的行業(yè)最新技術(shù)發(fā)展動態(tài)要多加關(guān)注。
埃森哲是全球領(lǐng)先的管理咨詢、技術(shù)服務(wù)和外包咨詢公司。憑借著悠久的行業(yè)積累,全球統(tǒng)一的知識庫,品牌知名度,其在中國的it咨詢業(yè)務(wù)有著雄厚的實力。8月3日,我們在accenture的幾個小時中,感受到其獨特的文化氛圍——溝通的感覺。介紹中,我們對it咨詢行業(yè)的宏觀輪廓有了大致的了解。it咨詢重在通過信息化手段,改進(jìn)企業(yè)的管理方法、生產(chǎn)流程等,幫助企業(yè)和政府實現(xiàn)變革,產(chǎn)生新的價值,實現(xiàn)卓越。咨詢公司在其中扮演了一個行業(yè)架構(gòu)師的角色,是一個市場領(lǐng)導(dǎo)者,變革的引領(lǐng)者。以前只是耳聞accenture這個咨詢品牌,實踐中體驗到了其蘊(yùn)涵的質(zhì)感。但相比之下,我對accenture副總裁王士平先生的一句話“中國沒有形成自己的咨詢業(yè)”印象深刻,也是滿腹疑惑?,F(xiàn)狀是中國咨詢的高端市場一直被accenture,畢博等跨國公司盤踞著,本土咨詢公司徘徊在中低端市場中,很難形成富有競爭力的知名品牌。在日益增長的it咨詢服務(wù)業(yè)中,這一現(xiàn)象更加明顯。這次實踐我們沒能到本土it咨詢公司看看,比較遺憾,否則我們必定能夠?qū)χ袊鴌t咨詢行業(yè)有個更加全面深刻的了解。
走訪這三家公司,我們剛好接觸到了從基礎(chǔ)職位到高級領(lǐng)導(dǎo)職位的不同層面的職業(yè)人。用友的幾位學(xué)長(2年左右工作時間)基本上是程序員或項目teamleader,他們和我們分享了工作的辛酸樂趣,我們深切感受到了他們積極進(jìn)取的拼搏勇氣。我們更多地從職員個人的側(cè)面了解了it行業(yè)中的軟件開發(fā)公司和成功職業(yè)生涯中拼搏打拼的必經(jīng)階段。亞信科技的幾位項目經(jīng)理和部門經(jīng)理(5,6年以上)則更多從行業(yè)動向和公司整體發(fā)展層面上講授了企業(yè)對大學(xué)生品格能力的期望,并給了我們在學(xué)校學(xué)習(xí)活動應(yīng)注重提高的方面。言談中無不體現(xiàn)了他們更加成熟的職業(yè)作風(fēng)和不少的行業(yè)經(jīng)驗積累。accenture王士平副總裁(20多年的工作經(jīng)歷)親切而中肯地和我們探討了個人綜合素質(zhì)的全面提高,做事心態(tài)方式,人的思維方式的成熟過程。另兩位高級主管(十多年的工作時間)也從咨詢的行業(yè)特點為我們展示了咨詢?nèi)谌肷畹膌ifestyle。我們從三家公司的人士不同的氣質(zhì)談吐思維方式體會到了一個(成功)職業(yè)人的成長歷程,給自身現(xiàn)階段需要努力的方面和未來發(fā)展方向多了一份參考。
關(guān)于it咨詢
這次實踐的主題——it咨詢,唉,有些跑題了,原因如下:主觀上,自己對主題的了解理解不夠,聯(lián)系時homework沒有做好;在實踐過程中比較被動,沒有掌握合適的話語權(quán),聽得多,說得少,沒能將重心引至所關(guān)心的主題上來;客觀上,公司介紹時會重在自己的特長處,即使網(wǎng)頁上聲稱有的業(yè)務(wù),并不都是樂于談?wù)摗?BR> 但“失之東隅,收之桑榆”,我第一次到三種it相關(guān)的公司看了看,接觸到職業(yè)人,感受到了it企業(yè)對于復(fù)合型的高素質(zhì)人才的要求,認(rèn)識到自身知識技術(shù)儲備和素質(zhì)能力上的不足,和大伙度過了充實愉快的5天。這次實踐緣于對it咨詢的好奇,現(xiàn)在略有了解,興趣更為濃厚,決定將其作為自身日后職業(yè)的一個參考方向。
第一組織一次社會實踐,雖然非常簡單,但作為隊長,我暴露出嚴(yán)重的不足。經(jīng)驗教訓(xùn):(1)聯(lián)系時一定要搞清楚對方是作什么的;(2)注意做事的方式方法,把活動搞得有趣一些,聯(lián)絡(luò)感情,調(diào)動大家的積極性。(3)最重要的一點,雖然做的很不夠,但一定要自信,這樣才能進(jìn)步。
暑期超市實踐個人總結(jié)篇六
訪談內(nèi)容:
q:您覺得作為一個導(dǎo)游需要哪些專業(yè)知識?
a:歷史地理政治都要了解。但是說實話并不需要掌握很多,我們都是只在一個地區(qū)做導(dǎo)游,只要把一個地區(qū)了解透徹就可以。當(dāng)然知道別的知識是更好的。
q:那您喜歡自己的工作嗎?
a:喜歡。我很高興能夠為別人介紹我愛的地方。
q:您的工作有什么困難嗎?
a:有很多啊。比如經(jīng)常有游客對于住宿的安排不滿,對于講解不滿。而且工作比較辛苦。有時候夜里也要去接飛機(jī)。
q:那您覺得導(dǎo)游工作的意義是什么?有沒有做得好與不好的區(qū)別?a:當(dāng)然是有的。讓人們了解一個景區(qū)一個地方,對于人們觀賞的價值性有很大的提高。有的導(dǎo)游講解的不好,線路安排的也不好。
工作過程:
隨導(dǎo)游在武夷山、廈門兩地工作五天。之前上網(wǎng)、查閱書籍,查到兩地相關(guān)資料,在游覽的同時,幫助導(dǎo)游為同行人講解地區(qū)歷史、地理、文化等。
個人收獲體會:
原來覺得導(dǎo)游是一項非常辛苦,又薪酬很低,又很無趣的工作。現(xiàn)在。
覺得不是的。導(dǎo)游也是一個很有意思的職業(yè)。講解能夠給人帶來快樂。因為很多知識是游人不知道的。她們可能欣賞不到這個地方的美感與人文內(nèi)涵。但是經(jīng)過我們的講解,她們能夠?qū)Φ貐^(qū)有一個更加深刻的了解,她們的旅游更加有意義。作為導(dǎo)游確實比較辛苦,但是待遇并不低,他們可以通過游客的購物行為獲得提成。很多人討厭導(dǎo)游的這種行為,認(rèn)為是影響她們的旅游。但是據(jù)我這次考察,覺得這樣是合理的。導(dǎo)游拿回扣是合理合法的,沒有什么可指責(zé)的。而且我們在武夷山購買茶葉時,可以向茶農(nóng)和導(dǎo)游學(xué)習(xí)很多很多有關(guān)茶葉的知識,比如品種的劃分,以及如何辨別品質(zhì)等等。購物也不是全無意義的。
廈門。
武夷山。
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暑期超市實踐個人總結(jié)篇七
我是師范生,學(xué)習(xí)的專業(yè)也是師范類的,為了給自己以后的工作積累足夠的經(jīng)驗,我特意找了這份工作,提前體驗了一下當(dāng)老師的感覺,關(guān)于暑期社會實踐的總結(jié)。這次打工,只是為了增進(jìn)自己的社會閱歷,積累一些這方面的經(jīng)驗,同時也把自己學(xué)到的東西檢驗一下,以便在以后的學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)自己的不足,實踐,可為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)習(xí)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
我從7月15日開始正式上班,我?guī)У陌嗉壥浅跻荒昙壍暮⒆?,在剛開始他們還沒有放寒假的時候主要是在下午放學(xué)后輔導(dǎo)他們的家庭作業(yè),以及課堂上沒有聽懂的內(nèi)容再幫他們疏導(dǎo)一下,還有第二天要學(xué)習(xí)的新內(nèi)容提前預(yù)習(xí)等等,社會實踐報告《關(guān)于暑期社會實踐的總結(jié)》。后面放假后主要是寒假作業(yè)的輔導(dǎo),針對大家的實際情況單個輔導(dǎo),共性問題就給他們在黑板上講解。
有的孩子很頑皮,上課期間老愛交頭接耳,做小動作,動動這動動那,心思根本不在課堂上,剛開始對這些“釘子戶”我真的是沒法,不敢訓(xùn)更不敢打,有時候真的讓人哭笑不得,后來在一些有經(jīng)驗的老師的指導(dǎo)下,我慢慢地學(xué)會了與這些孩子相處,下課后我會找他們談心,主動地去關(guān)心他們,一朋友的語氣開導(dǎo)他們,幫助他們,給他們講一些道理,慢慢地他們上課也更加專心了,作業(yè)也完成的更好了,學(xué)習(xí)的積極性也有很大的提高。
由于離開初中的時間也挺長了,對他們這一年級的內(nèi)容不是很熟悉,不太了解他們的學(xué)習(xí)層次,所以我專門借了初一年級的書,在輔導(dǎo)之前認(rèn)真的看了看,了解了一些他們的學(xué)習(xí)方法和內(nèi)容,以便在教學(xué)中能提高效率,真正找到適合這個年級的教學(xué)方法,用他們已經(jīng)掌握的東西來解決遇到的問題。真正起到假期補(bǔ)習(xí)班的作用。對他們也有所幫助。在開始沒多久,我也針對每個學(xué)生的特點和他們的學(xué)習(xí)程度制定了不同的應(yīng)對方法,希望能夠從各方面起到好的作用。
在這次社會實踐期間,在我自己看來遇到的最棘手的事情不是應(yīng)對那些頑皮的學(xué)生也不是應(yīng)對那些難題,最困難的是和學(xué)生的家長和交流,由于我經(jīng)驗不足,以前也沒有接觸過這方面的人,在應(yīng)對家長的時候顯得言語有些青澀,有時候孩子的家長會來補(bǔ)習(xí)班詢問一下孩子的學(xué)習(xí)情況,近期的表現(xiàn)等,我每到這個時候就會有些緊張,因為我不太善于與人交流,特別是有時候有的家長會問得很仔細(xì),我都不知道該怎么說,每當(dāng)看著那些有經(jīng)驗的老師和家長們侃侃而談,我就會很羨慕很羨慕,不知道為什么自己就是感覺不敢說,放不開。這是我在這次實踐中遇到的一個大問題,不過發(fā)現(xiàn)問題就是好的,我會在以后的學(xué)習(xí)生活工作中慢慢地改正自己的缺點,增強(qiáng)自己的交際能力,提高自己的語言表達(dá)能力。
回想一下,在這一個多月里覺得自己真的很值,在這期間學(xué)到的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習(xí),”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)……一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進(jìn)行實習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
暑期超市實踐個人總結(jié)篇八
但真實的情況和我在實踐前所想的還是有些出入的,未接觸真實世界,看了一些資料后憑空想像的自然是會與現(xiàn)實不同的了。我開始把農(nóng)業(yè)保險想的很大,但其實投保的大部分是小農(nóng)戶,很多都是有一兩畝地的;而且保險費(fèi)也比我想的低,不管是投保費(fèi)還是賠償費(fèi)都很少,而且險種真的很少,以前只知道都說險種少,但真的是很少??偢杏X平常吃的東西種類那么多,而農(nóng)業(yè)保險的險種卻如此之少。然后總體的感覺就是農(nóng)業(yè)保險其實挺小的。而產(chǎn)生這樣之大的落差,我想很大原因也是我起初只了解了一些理論上的知識,而對其本身卻沒有去了解,以及我對農(nóng)業(yè)都一竅不通,以前從未接觸過也沒有去了解過吧,所以也不知道那些關(guān)于農(nóng)業(yè)的常識性的知識。而實踐中印象最深的是:有個農(nóng)民說,保險就是政府要我們的錢。這句話真的很讓人詫異,盡管他有投農(nóng)業(yè)保險,但對于保險到底是什么都不知道,很極端的產(chǎn)生該種想法,真的很驚悚……有些農(nóng)村的婦女,就似乎什么都不懂,問什么都說:“這個我不知道,問我家里的那位。”真的很無語,覺得她們很可悲,還有就是各說各的好各說各的無奈,政府就夸自己做的做好,很自豪的樣子,說保險公司不夠好不很配合。而保險公司則說自己很無奈,自己也是在為國家做點事,但真的很虧,政府說了算嘛,而農(nóng)民則礙于政府,說些恭維的話,不太敢透露自己的真實想法。
這次實踐總的來說,還是很成功的吧,我們盡了最大的努力得到最真實的情況,對于所的信息進(jìn)行了集體討論的選擇性吸收,讓我們提供的實踐成果都是真實、可靠、有用的,這也不虛我們這次實踐之行了。這是讓人難忘的暑期實踐,它只是個開始,還會繼續(xù),不會結(jié)束的。
經(jīng)過十天的社會實踐,我在走訪各級政府部門以及農(nóng)戶中了解到了很多,收獲了很多。這是我第一次深入到基層開展社會實踐,這次活動對于我來說,是一個接觸社會,了解社會的好機(jī)會,也是鍛煉自己能力,拓展視野的好機(jī)會。
在活動前期我們準(zhǔn)備了很久,收集整理了很多資料,對于這么多繁瑣的信息,要在里面篩選出我們需要的信息本身就是一個很艱巨的任務(wù)。我在前期任務(wù)中負(fù)責(zé)的是搜集保險公司對于農(nóng)業(yè)保險開展的流程和有關(guān)事項,由于電話中無法獲得最全面的信息,我自己特意去跑到保險公司,假扮成顧客去咨詢一些有關(guān)信息。確實很多事情需要自己去挖掘去體會才能得到自己真正想要的,這也是我們社會實踐的一個重要意義。在這個社會實踐中,我們有很多跟一些相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的訪談也有跟很多當(dāng)?shù)鼐用竦脑L談,首先我們走出象牙塔走向社會和別人去交流就是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,我們要學(xué)會和各種人打交道,要學(xué)會組織自己的語言去獲取自己想要的信息,這是一個對口才的鍛煉也是對自己邏輯思維的一些鍛煉;然后我們對于訪談對象的選取也必須認(rèn)真考慮,像我們有一次問到一位婦女關(guān)于農(nóng)業(yè)保險的事情,她是一問三不知,因為家里這方面的事情都是由丈夫負(fù)責(zé),這就要求我們必須選取正確的訪談對象,從正確的對象那得到準(zhǔn)確有用的信息;最后面對不同的人我們必須也要采取不同的說話方式,比如面對政府領(lǐng)導(dǎo),我們可以用一些書面一點的詞語,都不妨礙對話的進(jìn)行,對于一些話的隱藏含義我們也要學(xué)會仔細(xì)推敲。當(dāng)我們面對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶,我們盡可能的用一些通俗易懂的語言去和他們交流,既要耐心地聽他們講又要防止他們將話題扯得過遠(yuǎn),這就必須要我們注意說話的很多技巧。
在收集信息的過程中,各種復(fù)雜的信息要求我們必須能認(rèn)真判別哪些是真實可信的,哪些是無多大幫助的,有針對性有目的地去在訪談中獲取盡量多盡量準(zhǔn)確的有幫助的信息,這是我在實踐的訪談中的一大收獲。當(dāng)我們跟隨農(nóng)業(yè)局和保險公司相關(guān)人員去農(nóng)田勘察理賠時,對于農(nóng)戶的一些說話細(xì)節(jié)和保險公司方面的一些細(xì)節(jié),我們也必須得自己觀察,在整個實踐的活動中我們不能僅僅靠著自己的耳朵去聽他們說,更要靠自己的眼睛去觀察很多細(xì)節(jié),用心去體會其中的一些含義。對于整個實踐的過程,我感覺很多事情要不是我們有當(dāng)?shù)卣阃?,可能會走很多彎路,也會大大降低效率。所以很多事情我們也不能蠻干,應(yīng)該學(xué)會去找盡可能方便的方法去解決問題,這也是我們實踐過程中必須要認(rèn)識到的一點。在實踐最后的資料整理中我也學(xué)到了很多一些信息匯總的東西,面對十天搜集的這么多信息,進(jìn)行整理也是一個很繁瑣的事,這方面感覺到自己還有很多不足,需要以后去慢慢提高吧。
在這個實踐還有個不得不提的是我們的團(tuán)隊協(xié)作,從一開始的前期準(zhǔn)備,我們就有明確的分工,有聯(lián)系政府的,有聯(lián)系保險公司的,有搜集資料的等等,每個人有不同工作然而又會互相幫助,這是我們實踐順利進(jìn)行的重要保證。十天我們走訪了市、縣級市、鄉(xiāng)、村各個層次的相關(guān)部門以及當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶,還有去農(nóng)田進(jìn)行實地考察,如果沒有良好的分工合作,我們是無法這么高效率地完成這么多任務(wù)的。每次的分組我們都是在為了充分利用人力資源,讓每個人都有發(fā)揮的空間,這樣才能讓這個團(tuán)隊的活動有條不紊地開展。不僅是在社會實踐活動開展工作的時候我們會互幫互助,在這十天的生活中大家也都是彼此關(guān)心彼此照顧,除了在一些對于工作中問題的探討爭論外,在生活中從未出現(xiàn)過不和諧的時候,有的只是歡聲笑語。當(dāng)有人身體不舒服時會有人幫忙買藥,當(dāng)有人提東西提累了會有人幫忙分擔(dān),每次晚上開完例會,大家都是能夠一起暢談自己的一些見聞感想,能一起打打鬧鬧。工作的時候我們能各司其職,順利開展工作,閑暇的時候大家可以肆意談笑風(fēng)生,這是我覺得我最理想的團(tuán)隊生活。也正是這樣的十天的團(tuán)隊生活,讓原本就是老鄉(xiāng)的我們相處更加融洽,結(jié)下了深厚的友誼。回顧起實踐的點點滴滴,每一個畫面都是有著我們團(tuán)隊的影子而不是單獨的某個人,這也正是表明我們不僅僅是一群人去實踐調(diào)研,更重要的是我們是一個團(tuán)隊,是一個有著強(qiáng)大凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的團(tuán)隊,這也是我們實踐取得圓滿成功的一個重要因素。
對于整個實踐活動,不僅僅是對于個人成長和對團(tuán)隊協(xié)作的認(rèn)識,更重要的還是對這個社會。我們是社會實踐團(tuán)隊,我們的實踐也是要貼近社會認(rèn)識社會的。這不僅僅是我們的課題,最主要的是我們在這個實踐的過程中去用心體會,去思考這個社會。雖說我們的主題是關(guān)于政府,保險公司還有農(nóng)戶三方對于農(nóng)業(yè)保險的需求,但是在這個實踐過程中我們遇到很多的事情都會引起我們的思考,在活動中能提高我們的思考問題的能力也是這個社會實踐的意義。我們在實踐過程中會產(chǎn)生問題,然后思考問題,最后我們?nèi)ハ胫趺唇鉀Q問題,這是讓我們逐漸去認(rèn)識了解這個社會的一個途徑。對于農(nóng)民的對于農(nóng)業(yè)保險一知半解的現(xiàn)狀我們思考過,對于保險公司和農(nóng)戶在勘察理賠方面的標(biāo)準(zhǔn)和爭論我們也思考過,對于政府如何從立法角度從機(jī)構(gòu)體制改善的角度也思考過。我們想過很多,也許沒有得出結(jié)論找到解決辦法,或者是想出一些很不成熟的建議,但是我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)問題去思考問題,這就是我們社會實踐的一個重大收獲。其實社會實踐的目的重點也并不是在于要社會團(tuán)隊能夠得出多么好的結(jié)論,指望著這個社會實踐去解決很多社會問題,最重要的還是我們對這個社會進(jìn)行探索,進(jìn)行思考,我個人認(rèn)為這是社會實踐對于我們的最重要的意義。我們不光是踏踏實實地做事,更重要的是學(xué)會思考,如果僅僅是將這事情一件一件做完而已,這充其量只是機(jī)械的工作,在工作中我們學(xué)會思考,產(chǎn)生新的想法這才是我們社會實踐活動的精髓?,F(xiàn)在很多大學(xué)都是要求學(xué)生要進(jìn)行社會實踐,我覺得社會實踐是我們接觸社會的一個好機(jī)會,也是一個讓我們學(xué)生學(xué)會思考社會的一個好機(jī)會,最終能否解決我們思考的問題并不重要,重要的是我們學(xué)會了自己主動去發(fā)現(xiàn)、去思考,這是我們能在實踐中獲得的一筆寶貴財富。
這一程,我也曾困惑迷茫過。因為隨著調(diào)研的深入,我慢慢地發(fā)現(xiàn)自己原本了解到的有關(guān)農(nóng)業(yè)保險的一些知識和自己堅信的國家大好政策與實際運(yùn)行的情況因為一些因素是有一些出入的。但是因為困惑,因為迷茫,我才第一次這么認(rèn)真地去想一些問題,去發(fā)現(xiàn)一些問題,去思考應(yīng)該怎么解決這些問題。第一次認(rèn)識到自己在書本學(xué)習(xí)的過程中缺少的是思考,自己只是一味被動地在接受知識,第一次體會到一個真正合格的大學(xué)生應(yīng)該是帶著滿腦子的疑問走出去的。
這一程,我快樂充實過。原本陌生的我們從相識到相知,我們一起收獲著友情。我們?yōu)榱送粋€目標(biāo),堅持著同一份新信念,我們一起努力奮斗。我們分工又合作,我們聽從組織紀(jì)律嚴(yán)明又民主充滿活力。我們一起與政府部門開展座談會,也一起深入到農(nóng)田參與水稻災(zāi)情的勘察定損;我們一起在炎炎烈日下調(diào)研采訪,也一起在飯桌上分享各自的心得;我們會為了一個實踐的某個問題開展一場激烈的辯論賽,也會真誠地分享欣賞對方的“金點子”;我們分享快樂,也分擔(dān)憂愁;我們會沒事拿著某個隊友的窘事樂樂,也會為某個隊友的生病焦急心......
記憶力里的每一個角落我們都是一個團(tuán)體,都不曾孤單;內(nèi)心的深處抹掉的是途中汗水和眼淚,留下的是微笑和關(guān)愛。這一程,我們一起走過,我們的人生之路就注定不再是平行。我們的友誼延續(xù)著。這對于我來說,對于大學(xué)一年來在苦苦尋覓真摯友情的我來說,這次實踐讓我收獲著,讓我感激著。
這一程,這么深刻地感受到老百姓的淳樸和真誠,這么深刻地體會到生活中的一些無奈和辛酸。這一程,這么主動地去探尋一些問題,或許現(xiàn)在的我們并不能很好地解決這些問題,但是我們在發(fā)現(xiàn)在思考。這一程,見證著一個團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)友愛并參與其中,享受著,收獲著。這一程,我們有不足,我們還有很多要做,但我們在探索中前進(jìn)。我相信,沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路,只要我們堅定信念,腳踏實地地走下去,我們最終會收獲我們期待的,甚至更多更多。
既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程,我們是帶著這份信念走上這一程的;腳踏實地,我們是本著這份精神走在這一程的;問心無愧,無怨無悔,我們有著這份坦然走完這一程。
這一程,我在成長,成長的記憶力里珍藏著這么寶貴的一段——我的大學(xué)第一次社會實踐之旅。
也許是學(xué)校的生活過于安逸,深居象牙塔的我“曾經(jīng)夢想仗劍走天涯,看一看世界的繁華”,于是,懷著好奇的心,踏上了實踐之旅。一段路,有了一群志同道合的朋友相伴,注定是不尋常的。
暑期超市實踐個人總結(jié)篇九
眾所周知我們中國的三大運(yùn)營商巨頭分別是移動,聯(lián)通和電信,我們平時打電話,上網(wǎng)都離不開這三個品牌。今年暑假有幸進(jìn)入電信營業(yè)廳做暑期工,既充實了自己的暑假生活,又鍛煉了自己。
中國電信集團(tuán)公司(簡稱"中國電信")成立于xx年,是我國特大型國有通信企業(yè)、上海世博會、廣州亞運(yùn)會全球合作伙伴,連續(xù)多年入選"世界500強(qiáng)企業(yè)",注冊資本1580億元人民幣。主要經(jīng)營固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國城鄉(xiāng),通達(dá)世界各地,成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè),在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。
社會實踐活動是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我覺得實踐還可以讓我們更實際的了解和熟悉工作,只有在實際的工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事,如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我能更全面的認(rèn)識和了解職業(yè)。
作為一名中國電信營業(yè)廳營業(yè)員,我的工作主要是辦卡,充值和簡單的業(yè)務(wù)咨詢,也包括給顧客推薦適合他們的手機(jī)。
由于上學(xué)的原因,大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。因為不了解電信業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識,在介紹的業(yè)務(wù)時搞得到后來自己都不懂得說些什么!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,白天主動跟一些老的店員了解e家業(yè)務(wù)、手機(jī)的性能與及一些銷售的基本常識外晚上上網(wǎng)上營業(yè)廳去了解電信的一些業(yè)務(wù)政策,后來總算摸到了一些門道。
通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我們的交際能力,不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧,鍛煉我們的口才。銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,首先,態(tài)度要求高,要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。不論顧客的問題有多刁鉆,你是否能解答,最重要的是你對待顧客的態(tài)度要好,不能顯示出不厭之色,要盡最大可能為顧客解決問題。銷售代表要給客戶以友善的,有禮貌的服務(wù),這是使客戶回頭購買產(chǎn)品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因為客戶的價值不是基于一次性的購買,給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。通常客戶都會選擇多花點錢去買高質(zhì)量的服務(wù),特別是現(xiàn)在市場競爭這么厲害,我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來增強(qiáng)競爭力。針對這一點,我們對每一位來電信營業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務(wù),不管他這次來是否要購買產(chǎn)品。即使這次他不買,那他下次有可能也會買的。這就是開發(fā)潛在的客戶。
其次就是需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。不能因為天天做著差不多的工作就消極工作,要學(xué)會從無聊的工作中找到你的快樂點。
通過實踐,對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧。
1、良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。做為一名導(dǎo)購,銷售業(yè)務(wù),顧客對于我們來說就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就因為服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!
2、高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵。在實習(xí)中,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的在向顧客推銷業(yè)務(wù)時我就發(fā)現(xiàn),同樣一種業(yè)務(wù),往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。以下是一些前輩介紹和在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
(1)、溝通技術(shù)的應(yīng)用。應(yīng)對主動提問的顧客時,要合理運(yùn)用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個"墊子"引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。
(2)、展示產(chǎn)品的技巧。了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強(qiáng)主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。比如e家業(yè)務(wù):送手機(jī),低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一號雙機(jī)業(yè)務(wù)。
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(3)、把握成交的控制。掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
3、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證?,F(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有"貨比三家"的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時間辦理電信的業(yè)務(wù),分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為費(fèi)用太高等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顧客他的手機(jī)月話費(fèi)多少來選擇適合的檔次,并強(qiáng)調(diào)固話免這樣的經(jīng)歷,有很多顧客月租等有利于顧客的政策標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)然,在暑期實踐的過程中,也遇到了很多其他的問題。前半段時間,可能自己覺得工作很簡單,就粗心大意,馬虎了事,而且還有點心浮氣躁,常常出現(xiàn)錯誤,但由于和他們未熟悉所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些實際的東西,由此我深感真誠的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事,也是需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸。在這里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作,孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
社會實踐活動帶給我的是欣喜,喜悅、在實踐活動中我感覺到自己的微薄,體會到合作的力量。一方面,我鍛煉了我自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學(xué)習(xí),充實了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正的走出課堂,如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅中,有時忙的時候也會覺得很累,但更多的是感覺自己在成長,我在有意義的成長。另一方面,我也意識到了自己的不足,在與人交流的時候有比較大的欠缺,但通過這次在電信營業(yè)廳的實踐,我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進(jìn)步。
首先,真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在這里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。
其次,勤學(xué)好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問。但必須注意的是,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問,還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的。善于總結(jié)。每天我們都會遇到新問題,我們只有在總結(jié)前一天工作具體情況的基礎(chǔ)上制定出預(yù)防方案,這樣才能保證按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。同時,這也提高了我們解決問題的能力和應(yīng)變能力。
通過這一個月不到的實習(xí),我深深的體會到作為一名合格的電信營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們移動企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。
暑期超市實踐個人總結(jié)篇十
暑期的鍛煉不僅是在暑期在外面企業(yè)中打短工就能熟悉一個行業(yè)的市場地位,以及它的未來發(fā)展趨勢,我們通過5天的企業(yè)實踐中也得出很多結(jié)論,在這當(dāng)中有很多事,我們通過在企業(yè)中工作的學(xué)校實習(xí)同學(xué)了解,下面是我在企業(yè)實踐中得出的結(jié)論與大家分享:
“世界是你們的,也是我們的,但是歸根結(jié)底是你們的。你們青年人朝氣蓬勃,正在興旺時期,好像早晨八、九點鐘的太陽。希望寄托在你們身上。世界是屬于你們的。中國的前途是屬于你們的。在我們下車間的第一站,金華申浙汽車黨組書記謝書記引用毛澤東主席的語錄來形容現(xiàn)在市場上人才的資源需求,以及對現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展人才的規(guī)劃,在市場競爭如此激烈的今天,符合型人才是企業(yè)追求最多的,多遠(yuǎn)化得人才也是最需要的,他們把企業(yè)的未來寄托在了新一代年輕人身上。
21世紀(jì)什么樣的人才最貴人才,人才是指有著高技能專業(yè)的人士,但在走訪的過程中有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就談到現(xiàn)在企業(yè)中很多員工并不是很多專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生,而是在社會中當(dāng)學(xué)徒在到企業(yè)中做員工,留的住的員工才是企業(yè)需要的人才,從部分領(lǐng)導(dǎo)的角度看來一個企業(yè)需要的員工是會聽話的,能解決問題的,能內(nèi)容團(tuán)隊的,交際能力強(qiáng),學(xué)習(xí)范圍廣的,有激情,有目標(biāo)。從學(xué)校踏上社會時企業(yè)看重的并不是你的專業(yè)能力有多少強(qiáng),而是你是不是一個聽話的員工,是不是一個有激情的員工,在幾家的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的談話中看來,聽話的是他們最喜歡的員工。
一分金錢,三分汗水。在10多家企業(yè)中發(fā)現(xiàn)數(shù)控專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生在短時間專業(yè)的學(xué)生很少,但是在汽車行業(yè)中很多畢業(yè)生一離開校園就轉(zhuǎn)業(yè)了,他們在汽車維修過程中感覺很辛苦,而且工資待遇相比數(shù)控專業(yè)要低,一到夏天車間的溫度又比較高,所以很多畢業(yè)生要么選擇轉(zhuǎn)到其他汽車行業(yè)當(dāng)中去,如:汽車營銷,汽車保險,前臺接待當(dāng)中去,甚至一些畢業(yè)生畢業(yè)就去選擇與本專業(yè)無關(guān)的行業(yè)中去。在與畢業(yè)生交流中發(fā)現(xiàn)汽車維修專業(yè)在我們學(xué)院算是龍頭專業(yè),但是近幾年畢業(yè)生在汽車維修行業(yè)從事本專業(yè)的很少了,他們在畢業(yè)后自己的市場定位不夠明確,還有一些學(xué)生畢業(yè)后才發(fā)現(xiàn)自己并不喜歡這個專業(yè),可能是學(xué)校對學(xué)生的畢業(yè)指導(dǎo)不夠全面也會導(dǎo)致一些學(xué)生只看眼前的局勢選擇轉(zhuǎn)業(yè)吧。同時他們也講出我們學(xué)院在前幾年開設(shè)豐田班,現(xiàn)代班中選取學(xué)生是個錯誤的選擇,學(xué)院選擇的是中技工,修理班的學(xué)生,他們的日常表現(xiàn)也是我們在平時有目共睹的。以后在選擇學(xué)生方面可以改善,把我們的優(yōu)勢給體現(xiàn)出來。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對員工在企業(yè)中工作情況以及對員工的需求最了解的,他們也對我們的畢業(yè)生提出了幾點希望和要求,現(xiàn)在我們學(xué)院的畢業(yè)生在企業(yè)中不肯吃苦,很容易離開企業(yè),而且我們學(xué)院的畢業(yè)生在單位里不會去想學(xué)一些專業(yè)知識,相對與汽車專業(yè)中我們學(xué)院的畢業(yè)生跳槽人數(shù)比較多,如果想把我們學(xué)院的畢業(yè)生從基層崗位調(diào)到其他管理崗位,我們學(xué)校的學(xué)生一些書面材料寫的差,甚至一些普通的多媒體應(yīng)用也不會。同時他們也對我們的畢業(yè)生提出了幾點希望:畢業(yè)后應(yīng)該先定好自己的就業(yè)方向,先選行業(yè),在選企業(yè)。多學(xué)知識,要學(xué)會獨擋一面,少說話,多做事!
現(xiàn)在的社會企業(yè)需要的員工要求越來越高,而且企業(yè)對員工的培養(yǎng)已經(jīng)從以前的段培訓(xùn),就上崗的原則改為了現(xiàn)在送出國去留學(xué)的這種格局,歸根到底現(xiàn)在社會把希望寄托在了新一批年青人身上。我們也要做一批符合社會的人才!
日
暑期超市實踐個人總結(jié)篇十一
在參加這些活動的過程中,每位隊少先員以飽滿的精神狀態(tài),虛心地去學(xué)習(xí),認(rèn)真地去觀察,積極地去思考,取得了良好的實踐教育效果,所表現(xiàn)出的良好的精神面貌也深得老師們的好評。實踐期間,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶隊,確保了每一次實踐活動的順利完成,通過對本次實踐活動的討論,實踐隊對本次活動的特點、收獲和存在問題以及對未來的展望進(jìn)行了分析和總結(jié)。
本次活動是在認(rèn)真貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)實施綱要》,中共中央、國務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)素質(zhì)教育的精神,進(jìn)一步深化課程改革,加強(qiáng)對少年兒童愛祖國愛家鄉(xiāng)教育,全面提高少年兒童的綜合素質(zhì)的背景下開展的`。
本次活動讓學(xué)生的身心在活動中得到放松,在與大自然的接觸中感受人與自然和諧的重要,在與動物的親近中增強(qiáng)保護(hù)動物的意識,在了解古蜀文化的同時見證成都的歷史,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生對歷史的興趣,增強(qiáng)學(xué)生作為成都人的自豪感。
在活動期間,少先隊員們來到了動物園,沈陽故宮,北陵公園,利用那里的人文景觀和自然景觀培養(yǎng)大家的愛國主義情感?;顒咏Y(jié)束后,隊員們表示這次活動非常有意義。
在這次實踐中,學(xué)習(xí)交流是一大特點。在實踐中注重向社會、向向群眾,向老師學(xué)習(xí)。同時實踐隊非常注意加強(qiáng)內(nèi)部的相互交流和學(xué)習(xí),在每一階段結(jié)束后,都會進(jìn)行討論,在大家集思廣益后總結(jié)收獲與發(fā)現(xiàn)不足并提出展望。
本次活動取得了圓滿的成功,但是也存在者一些不足之處,比如:關(guān)注細(xì)節(jié)還不夠,在教育的形式上還要多下功夫。社會實踐的成果意識有待加強(qiáng)。
暑期超市實踐個人總結(jié)篇十二
所謂的萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗,大專生超市暑期社會實踐總結(jié)。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊魏问虑槎家紤]周全。
我還沒有到超市上班之前,有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情??!于是,我制定了以下幾大要點:
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴(yán)格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的',當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
暑期超市實踐個人總結(jié)篇十三
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心其實自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個社會,以前總是在爸媽的庇護(hù)下長大不知外界社會如何現(xiàn)實。
我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
臨近放暑假的時候,我們班開完班會,班長給我們每一個人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗。
暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會,了解社會。
同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報社會的一種良好形式。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會。
在7月19日至8月20日期間,我在西安市華強(qiáng)航天電子有限責(zé)任公司實習(xí)了一個月。
能來這里實習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,自己也感到很幸運(yùn)。
也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。
我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
“做什么事情都要有條理,認(rèn)真做,細(xì)心做”這是我剛進(jìn)辦公室時我的指導(dǎo)老師教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心。
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。
千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。
除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。
我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負(fù)責(zé)接收各部門文件、復(fù)印后分發(fā)給各相關(guān)人員,本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存、銷毀等,部門人員所需求的表單制作、打印,協(xié)助上司工作,如整理領(lǐng)導(dǎo)干部工作臺面,幫助他們處理一些瑣碎、能及的事情。
由于是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的老師的指導(dǎo)。
看到他們工作得順心順手,很是羨慕,經(jīng)過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部門成員及領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
在實習(xí)的過程中,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
大學(xué)期間的實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
由于住的地方離工作地點較遠(yuǎn),所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,都得去上班,一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。
也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時候寄點錢給父母補(bǔ)貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過這次實習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯,以后要是暑期還想實踐就到我這來。
那時離開時還真有點舍不得呢。
一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。
在工作結(jié)束后,雖然這次實習(xí)的時間不是很長,但我確實從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。
感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。
我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難。
也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
在實踐的這個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。
在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié)
1 要善于溝通,像和同事之間等
2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑
3、要勤勞:有時候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。
老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,得罪那梨園些生意人,有時也會得罪老板。
剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。
回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。
學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。
社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費(fèi)錢了。
總結(jié)我的這次暑期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
要記?。翰灰г惯@個社會是如何如何的殘酷,因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的,只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
大二生活轉(zhuǎn)眼即逝,我們一直為在學(xué)校學(xué)習(xí)和生活的事忙碌著,并沒有吧太多的心思放在真正的社會實踐活動當(dāng)中。
在大學(xué)的第二個暑假來臨之際,同時也為圓學(xué)校作業(yè)之顧,我決定真正參加到社會實踐當(dāng)中。
因為對于一個在校的大學(xué)生來說,假期實踐是一件很難得的機(jī)會,在學(xué)校里學(xué)習(xí)的理論知識只有參加這樣的實踐活動才能沖分的應(yīng)用,即使所參加的實踐與所學(xué)專業(yè)完全不搭邊,我們也能在不斷的鍛煉中豐富自身的實踐經(jīng)驗,畢竟專業(yè)人才的形成都是不斷豐富的實踐經(jīng)驗所累織而成。
于是,我來到了我媽媽工作的一所小學(xué),定州市大道觀小學(xué),即將在此從事暫時教書育人這一光榮的工作。
在實踐的過程中,讓我這歐美學(xué)子小小的過了把教學(xué)癮,真切的體會到了園丁們的苦于樂。
作為一名大學(xué)生,最終是要走出校園,走入社會的。
參加社會實踐活動就是引導(dǎo)我們大學(xué)生從校園生活過度到社會生活的一個有效途徑。
暑假是我們進(jìn)行實踐的重要時間。
我認(rèn)為,社會實踐活動是一座這樣的橋梁:它引導(dǎo)我們大學(xué)生去更好更多地認(rèn)識和接觸社會,幫助我們這些在校園中成長的大學(xué)生完成由校園走向社會的轉(zhuǎn)換,避免了大學(xué)生在初入社會時所發(fā)生的不知所措。
從7月1日,小朋友開始了為期兩個月的暑假,但是很多家長因為要工作而不能照看孩子,即便有時間,憑一己之力也不能較好地輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí),使孩子在暑期中有較大的進(jìn)步。
所以眾多家長選擇了然孩子參加輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)這一潮流方式。
雖然應(yīng)著我媽媽的緣故,很容易我就取得了教學(xué)的資格。
但是,在準(zhǔn)備從教的前幾天,我內(nèi)心是很矛盾的。
矛盾在于,我很想去教學(xué),因為很想找到一份工作來鍛煉一下自己的實踐能力;但又很害怕,因為怕自己還不能勝任這一工作。
也就有此緣故,即使我十分喜歡語文我也沒敢教這,只選了與我專業(yè)息息相關(guān)的英語作為此次從教的實踐內(nèi)容。
上班第一天的早晨七點,我和一個老師就在教室門口接我們班的孩子。
每一個孩子都在家長的幫助下簡單介紹了一下自己的姓名、年齡等。
有的孩子大大方方,很配合;而有的孩子十分害羞,躲在家長身后不敢說話。
過了半個小時,孩子也來得差不多了。
送走了家長后,一進(jìn)教室,我就頭大了:班里的孩子,打鬧聲連成一片,此起彼伏。
我沒有經(jīng)驗,我就傻傻地去一個個去勸。
哎!我當(dāng)時真是有點急了,現(xiàn)在的孩子在家都是嬌生慣養(yǎng)的獨生子女,從小的溺愛與呵護(hù)讓他們活得很自我。
就這樣,一段未知的經(jīng)歷開始了。
剛開始,由于沒有經(jīng)驗,不知道如何教才好,自己到底教的快不快?孩子能不能聽懂?我只能反復(fù)的問他們能不能聽懂,讓他們大膽地提出自己的疑問,但是似乎沒人這么配合。
我只好盡量的放慢速度,放慢速度。
同時,我積極地向其他老師學(xué)習(xí)經(jīng)驗,他們也很樂意的幫助了我。
結(jié)合自己上學(xué)時我的老師的教學(xué)的方法,終于漸漸形成了自己的教學(xué)方法。
我總結(jié)了一些經(jīng)驗:教學(xué)之道,在精在勤,而不在于多。
于是,我每天都準(zhǔn)備了一些簡短的口語句子作為課后作業(yè)。
這都是以前所沒有的,并且效果不錯。
其次,小學(xué)生的自制能力差,督促檢查一定要跟得上才可。
教學(xué)方面,絕不能采取單純的灌輸式的教育,一定要發(fā)揮學(xué)生的想象力、鍛煉他們的思維能力。
我發(fā)現(xiàn),每講完一個知識點,都應(yīng)該有一個應(yīng)用的過程緊隨其后,這樣才能達(dá)到深刻理解的效果。
并且要做適量的練習(xí),小學(xué)生才能真正地理解。
為了豐富學(xué)生的課余生活,我還開設(shè)了活動課,教小朋友唱英文歌等。
為了鍛煉小朋友的自信心和語言表達(dá)能力,我還會找出專門的時間讓讓小朋友上臺演講、展示個人才藝,既鍛煉了小朋友的膽量,又讓我受益匪淺。
一些特別調(diào)皮的小孩子最讓人頭疼,當(dāng)出現(xiàn)問題時,首先給予適當(dāng)?shù)慕逃?,如果屢教不改的,給予適當(dāng)?shù)呐u,同其進(jìn)行情感的教育感化,重點對象重點觀察指正。
經(jīng)過了一周的鍛煉,基本能夠步入正軌了。
第一周的實習(xí)結(jié)束后,我就知道原來自己所擔(dān)憂的不是沒有道理的。
這段時間過得可真累,回到家我就會躺在沙發(fā)上休息,晚上九點多就去睡覺,因為早晨七點就要起床,沒辦法只能慢慢適應(yīng),既然選擇了就要堅持下來。
經(jīng)過反思,我看到了自己在教學(xué)工作方面的一些不足,如:
1、我的語言不夠優(yōu)美,不夠吸引小朋友,表情不豐富,不夠感染小朋友。
2 、評價語言過少,太寬泛,不豐富,不具有針對性。
3.、由于不是對每個學(xué)生太了解,因而沒有很好地做到因材施教。
4、對于意外和突發(fā)行為,不能迅速靈活地應(yīng)答和處理。
同時我也總結(jié)了一些比較滿意的方面,如:
1、對于教學(xué)活動態(tài)度認(rèn)真,備課和準(zhǔn)備充分。
2 、虛心地請教和接受老師的建議與指導(dǎo)。
3 、組織活動時教態(tài)比較自然,語言清楚,聲音和語速適度。
4、在教學(xué)活動過程中做到以學(xué)生的興趣為主,在準(zhǔn)備教案,以此為出發(fā)點。
接下來的時間,隨著我和學(xué)校老師的不斷交流,我積累了更多的經(jīng)驗,慢慢地我也進(jìn)步了不少,老師們都表揚(yáng)我做得越來越好。
在放學(xué)的時候,我跟一些家長交流過。
家長們來了就說孩子在家如何進(jìn)步了,如何懂事了。
家長們高興,我聽了,更有成就感。
在這次實踐當(dāng)中,我對教師的工作也有所體會。
第一,從事教學(xué)工作需要“鉆心”:我為了這次實踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。
雖然說對于小學(xué)的知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準(zhǔn)確無誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎。
第二,從事教學(xué)工作要“耐心”:面對不同的小孩子,在教學(xué)中,我們不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。
對他們所提出的問題要“耐心”地講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌“簡單粗暴”,對于不同的小孩子不能一刀切。
第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的背景。
我注意了與家長的交流,及時將教學(xué)進(jìn)展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。
同時,我還向多位老師請教,他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。
實踐結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲:
一、要善于溝通。
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用。
想了解一個人,需要深入的交流。
這點對我所學(xué)的市場營銷專業(yè)有很大幫助。
二、要有熱情和耐心。
熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致地對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。
熱情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
三、在適當(dāng)?shù)臅r候要主動出擊。
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。
有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。
份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢地“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。
只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
在成績上的收獲讓我所學(xué)的知識有了施展拳腳的機(jī)會,然而,工作以外的人生經(jīng)歷,卻又是一份不可多得的寶貴財富。
社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。
實踐讓我們的生活變得多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。
社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
在這短暫的兩周時間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中我也領(lǐng)悟到無論作為何人,一定要戒驕戒躁,要時刻以一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對待自己的工作,注重經(jīng)驗的積累,不斷提升自己的能力,這是一個成長的過程,也是必須的過程,如果自己的態(tài)度歉虛,觀察仔細(xì),吸收得當(dāng),那么就一定能夠取得進(jìn)步,得到提升和發(fā)展。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。
短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習(xí)期,回首這一個月的實習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。
打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。
這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。
因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。
大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。
通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的`理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。
因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。
面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。
作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會實習(xí),是一次難得的機(jī)遇。
使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運(yùn)用。
鞏固學(xué)習(xí)成果。
同時,在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。
這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。
更為可貴的是,我們在實習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。
由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。
在這次酒店實習(xí)中,困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。
通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會在這個地方實習(xí)而感到慶幸。
來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機(jī)會。
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。
在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。
我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。
因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。
實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習(xí)過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。
通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。
另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會,為我們提供了就業(yè)機(jī)會。
實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練,在實習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。
只不過,這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。
不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實實在在的真理性的知識。
但是,社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時,利用效率更高。
學(xué)習(xí)的機(jī)會時刻充實在生活中,學(xué)習(xí)中。
暑期超市實踐個人總結(jié)篇十四
但是通過幾天的實踐,我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待顧客方面還有所欠缺。同樣是賣東西,爸爸在時銷售量就高,而我則不行。經(jīng)過自己的親身體驗,以及爸爸的經(jīng)驗教導(dǎo),我意識到即使只是一個小型的超市,要想有好的業(yè)績,既要從商品的質(zhì)量、數(shù)量上下功夫,又要保證營業(yè)時間的持續(xù)性、長久性,更要有穩(wěn)定持續(xù)良好的顧客來源。這就必須要做到以下幾點:
1.首先,商家必須講誠信。商品的質(zhì)量必須過關(guān),樣品必須齊全。誠信是成功的根本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是賣家對買家要誠實,不賣假冒偽劣產(chǎn)品,真誠才能得到良好的信譽(yù)。我家的那個超市自我記憶起,就一直伴隨著我成長,這二十年中,我從未看到有顧客要求退貨退款的情景。父母一直堅持誠信為本的原則,即使有時自己吃了虧,也會以顧客們的利益為重,獲得鄰里顧客們的好評。誠信經(jīng)商,體現(xiàn)的不僅僅是商店的信譽(yù)問題,更體現(xiàn)做人的原則問題。
2.其次,是要保證營業(yè)時間的持續(xù)性和長久性。這一點說起來容易,做起來未必就那么簡單了。和其他的行業(yè)不一樣(可能會有雙休日,或者節(jié)假日),一年365天,不論嚴(yán)寒還是酷暑,爸爸媽媽從來沒有為自己放過一天假,即使過年的時候,他們也會正常營業(yè),然后才去走親訪友。每天早晨爸爸在6點鐘就開始了一天的營業(yè)。剛開始我感到納悶,為什么要那么早去營業(yè),這個時間應(yīng)該都在睡覺啊。后來才知道,原來顧客有年齡段的特征。早晨老人們起得早,很多都是在這個時間上街的。而如果這個時候還沒有開始營業(yè)的話,就很可能失去這些顧客。顧客最少的時段是在正午的時候,這時段居民們都在家中吃飯或午休,雖沒有多少顧客,但不時也會有一些顧客路過買些東西。營業(yè)額雖不大,但顧客不能丟,因此也要保證這段時間內(nèi)的營業(yè)正常。傍晚正值工人們下班,自然也就形成了營業(yè)高峰了。所以爸爸每天都要到7點后才暫停營業(yè)。這么一算,一天就有超過12個小時的營業(yè)時間,爸爸媽媽只有在午間顧客稀少的時才可以稍稍休息一會,這么長的工作時間,無論對人的體力還是精力都是巨大的挑戰(zhàn),而他們每天都要這么辛苦,就為了我,我一定會好好學(xué)習(xí)報答他們的!
3.再次,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。現(xiàn)在生活水平逐步提高了,消費(fèi)水平也會提高,所以今年超市進(jìn)的商品檔次也要高些,不能停留在以前,思想也要跟的上時代?,F(xiàn)在超市間的競爭異常激烈,僅我們鎮(zhèn)上就有4家大超市,小超市更是數(shù)不勝數(shù),這樣的情況下,只有產(chǎn)品的推陳出新才能不斷的吸引顧客,保證客源量,使自己立于不敗之地。
4.最后一點,就是處理好同顧客的關(guān)系。良好的服務(wù)態(tài)度才能保證顧客的來源。作為服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。爸爸告訴我,來往的顧客大都是??停櫩褪遣荒軄G的。要是讓別的超市搶去顧客,就很難再挽回這些顧客。沒有一個好的服務(wù)態(tài)度,優(yōu)良的營業(yè)理念,是留不住顧客的,超市最終要面臨破產(chǎn)的危機(jī)。因此我們必須要用最好的服務(wù)態(tài)度去迎接所有的顧客,爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益,這才是超市長久繁榮、永不衰退的根基所在。當(dāng)營業(yè)員的這段日子里,我學(xué)會了用微笑去迎接顧客,用心對待不同性格、要求、品位的人士;給他們耐心講解產(chǎn)品的用途、使用方法和功效;正確報價和結(jié)賬。
暑期超市實踐個人總結(jié)篇十五
暑期實踐活動個人總結(jié)月,我迎來了進(jìn)入大學(xué)后的第一個暑假,這也意味著我大學(xué)第一年的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)宣告結(jié)束,此時此刻不禁要感嘆時光的飛速流逝。為了給大學(xué)的第一個年頭畫上一個完美的句號,已是一名大學(xué)生的我當(dāng)然不能虛度這個暑假,所以我抱著走進(jìn)社會,鍛煉自我的心態(tài)參加了學(xué)校組織的社會實踐活動,希望能夠為自己在進(jìn)入社會之前多積累一些社會經(jīng)驗,提早與社會接觸,多多學(xué)習(xí)一些社交知識。
我們這次實踐的目的是對興化市李中鎮(zhèn)的水產(chǎn)養(yǎng)殖狀況進(jìn)行調(diào)查以及宣傳中央一號文件。所以我們的活動分為了到學(xué)校宣傳中央一號文件、到李中鎮(zhèn)進(jìn)行水利設(shè)施的參觀、對當(dāng)?shù)厮a(chǎn)養(yǎng)殖戶進(jìn)行相關(guān)問卷調(diào)查。其實,在實踐活動開始前我的心情是很忐忑的,心里有著很多的擔(dān)憂,擔(dān)心宣傳中陌生人的白眼和無視,擔(dān)心所到實踐單位領(lǐng)導(dǎo)的不重視和敷衍,擔(dān)心問卷調(diào)查中人們的不耐心和厭煩,擔(dān)心但是所有的擔(dān)心從實踐一開始就慢慢的淡去了,我很感動的是興化的人民是如此的熱情!在我們社會實踐的過程中,無論是宣傳中央一號文件時路人的特意停留駐足、耐心聽我們的講解并為我們簽名,還是在參觀水利設(shè)施時當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的耐心講解,還是調(diào)查問卷時水產(chǎn)養(yǎng)殖人員認(rèn)真的回答,還是活動最后熱情的吳會計帶我們參觀當(dāng)?shù)刂乃仙止珗@,所有的一切都讓我感受到了興化人民的熱情和淳樸,沒有他們的幫助我們的實踐活動也不會如此圓滿的結(jié)束。興化人民,謝謝你們!
由于我們實踐小隊的前期工作做得很好,宣傳資料和調(diào)查問卷都提前印好以及規(guī)劃好了活動的整個流程,與當(dāng)?shù)芈?lián)系的單位也做了提前的通知,所以我們的這次活動在短短的四天就在我的不舍和留戀中結(jié)束了,這是我進(jìn)入大學(xué)后的第一個暑期社會實踐,對我來說意義頗深。這次社會實踐活動讓我們這群大多時間都在校園里面學(xué)習(xí)生活的大學(xué)生走出了校園,走出了課堂,帶我們來到了百味的社會中磨練和檢驗自己的能力。我非常高興能有這次和同學(xué)一起實踐的機(jī)會,大家一起為了做好同一件事情而互相合作、討論、各自分工并且發(fā)揮自己的長處來將活動做好的感覺真好,讓我感受到了團(tuán)結(jié)的力量!在活動期間,我們同吃同住,就像一家人,遇到問題大家一起解決,不管是在炎炎的烈日下還是在連綿的細(xì)雨中,我們都互相幫助共同前進(jìn)著,沒有抱怨沒有退卻,有的就只有把這次實踐活動做到最好的心。這種團(tuán)隊協(xié)作的精神正是我們大家做好這次實踐活動的動力所在。而經(jīng)過這次活動又讓我對團(tuán)隊合作有了更加深刻的認(rèn)識,這也是我這次活動的重要收獲之一。我真的非常感謝隊里其他隊員在活動中給我的幫助和照顧,以及趙越的媽媽在活動中對我們食宿的照顧,讓我們在艱苦的實踐活動中感受到了家的溫暖。
這次實踐活動帶給我的除了對實踐主題內(nèi)容的了解,更多的是對自我能力的一種鍛煉,對這個社會更進(jìn)一步的了解,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足之處,讓我意識到自己還需要不斷改善不斷進(jìn)步才能適應(yīng)這個發(fā)展變化的社會。也許在課堂上的我思維是活躍的,書本上的知識都是學(xué)懂了的,考試成績也是優(yōu)良的,但是當(dāng)我?guī)е@些東西來到社會上時,才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。學(xué)校是傳授知識的地方,但是卻不能教會我們?nèi)绾魏芎玫呐c陌生人交流以及社會上種種現(xiàn)實的問題,所以對學(xué)生尤其是大學(xué)生來講,走進(jìn)社會接觸社會是非常重要的一課?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!边@句話很好的道出了對學(xué)生來說實踐活動的必要性,這次實踐活動給我上了走進(jìn)社會的第一課,真的讓我收獲了很多。
暑期超市實踐個人總結(jié)篇十六
通過多次的聯(lián)系溝通,20xx年暑期的7月31日至8月3日,獲得了和用友軟件工程、亞信科技、埃森哲三家公司參觀交流的機(jī)會。借此,我一饗對it咨詢行業(yè)的好奇與探求之心,這次實踐不僅鍛煉了我溝通組織能力,也帶給我對未來的另一番思考。
7月31日,我們冒雨來到用友軟件工程有限公司,受到了幾位學(xué)長的熱情招待。我們大致了解到用友軟件工程的基本情況,公司主要為中小型企業(yè)提供定制的業(yè)務(wù)解決方案,沒有特定的行業(yè)定位,業(yè)務(wù)范圍廣泛,并還在向國際市場拓展中,現(xiàn)已有幾家分公司和設(shè)有美日辦事處。公司軟件開發(fā)能力逐漸較為成熟,有些項目通過了cmm5評估認(rèn)證,公司項目開發(fā)建立在一套由政府投資自己開發(fā)的use-gap系統(tǒng)開發(fā)平臺這個基礎(chǔ)核心之上。總的來說,它是一個正在發(fā)展上升中的小型軟件公司。用友一行讓我感觸最深的還是學(xué)長們開始職業(yè)生涯中酸甜苦辣的真摯的切身體會。
8月1日,我們在亞信科技公司度過了充實忙碌受益匪淺的一天。亞信為我們安排得豐富緊湊的schedule,讓我們了解亞信是一個具有明確市場定位的專業(yè)公司,充滿著不斷創(chuàng)新的朝氣,同時擁有專業(yè)的經(jīng)營管理體制和團(tuán)隊。從懷著“把internet帶回家”的豪情壯志創(chuàng)業(yè),十三年的發(fā)展歷程,使得亞信成為在資本運(yùn)營能力、軟件開發(fā)集成的能力、項目管理的能力都具有很強(qiáng)競爭實力的`成熟軟件供應(yīng)商。亞信人所崇尚的“正直誠實、信任尊重、激情創(chuàng)新、追求卓越和團(tuán)隊精神”的企業(yè)精神成為亞信擇才的標(biāo)準(zhǔn)。我個人得益最大的是,亞信一行開辟了我的行業(yè)思考角度,也啟發(fā)我在日后的學(xué)習(xí)生活中對感興趣的行業(yè)最新技術(shù)發(fā)展動態(tài)要多加關(guān)注。
埃森哲是全球領(lǐng)先的管理咨詢、技術(shù)服務(wù)和外包咨詢公司。憑借著悠久的行業(yè)積累,全球統(tǒng)一的知識庫,品牌知名度,其在中國的it咨詢業(yè)務(wù)有著雄厚的實力。8月3日,我們在accenture的幾個小時中,感受到其獨特的文化氛圍——溝通的感覺。介紹中,我們對it咨詢行業(yè)的宏觀輪廓有了大致的了解。it咨詢重在通過信息化手段,改進(jìn)企業(yè)的管理方法、生產(chǎn)流程等,幫助企業(yè)和政府實現(xiàn)變革,產(chǎn)生新的價值,實現(xiàn)卓越。咨詢公司在其中扮演了一個行業(yè)架構(gòu)師的角色,是一個市場領(lǐng)導(dǎo)者,變革的引領(lǐng)者。以前只是耳聞accenture這個咨詢品牌,實踐中體驗到了其蘊(yùn)涵的質(zhì)感。但相比之下,我對accenture副總裁王士平先生的一句話“中國沒有形成自己的咨詢業(yè)”印象深刻,也是滿腹疑惑?,F(xiàn)狀是中國咨詢的高端市場一直被accenture,畢博等跨國公司盤踞著,本土咨詢公司徘徊在中低端市場中,很難形成富有競爭力的知名品牌。在日益增長的it咨詢服務(wù)業(yè)中,這一現(xiàn)象更加明顯。這次實踐我們沒能到本土it咨詢公司看看,比較遺憾,否則我們必定能夠?qū)χ袊鴌t咨詢行業(yè)有個更加全面深刻的了解。
走訪這三家公司,我們剛好接觸到了從基礎(chǔ)職位到高級領(lǐng)導(dǎo)職位的不同層面的職業(yè)人。用友的幾位學(xué)長(2年左右工作時間)基本上是程序員或項目teamleader,他們和我們分享了工作的辛酸樂趣,我們深切感受到了他們積極進(jìn)取的拼搏勇氣。我們更多地從職員個人的側(cè)面了解了it行業(yè)中的軟件開發(fā)公司和成功職業(yè)生涯中拼搏打拼的必經(jīng)階段。亞信科技的幾位項目經(jīng)理和部門經(jīng)理(5,6年以上)則更多從行業(yè)動向和公司整體發(fā)展層面上講授了企業(yè)對大學(xué)生品格能力的期望,并給了我們在學(xué)校學(xué)習(xí)活動應(yīng)注重提高的方面。言談中無不體現(xiàn)了他們更加成熟的職業(yè)作風(fēng)和不少的行業(yè)經(jīng)驗積累。accenture王士平副總裁(20多年的工作經(jīng)歷)親切而中肯地和我們探討了個人綜合素質(zhì)的全面提高,做事心態(tài)方式,人的思維方式的成熟過程。另兩位高級主管(十多年的工作時間)也從咨詢的行業(yè)特點為我們展示了咨詢?nèi)谌肷畹膌ifestyle。我們從三家公司的人士不同的氣質(zhì)談吐思維方式體會到了一個(成功)職業(yè)人的成長歷程,給自身現(xiàn)階段需要努力的方面和未來發(fā)展方向多了一份參考。
關(guān)于it咨詢。
這次實踐的主題——it咨詢,唉,有些跑題了,原因如下:主觀上,自己對主題的了解理解不夠,聯(lián)系時homework沒有做好;在實踐過程中比較被動,沒有掌握合適的話語權(quán),聽得多,說得少,沒能將重心引至所關(guān)心的主題上來;客觀上,公司介紹時會重在自己的特長處,即使網(wǎng)頁上聲稱有的業(yè)務(wù),并不都是樂于談?wù)摗?BR> 但“失之東隅,收之桑榆”,我第一次到三種it相關(guān)的公司看了看,接觸到職業(yè)人,感受到了it企業(yè)對于復(fù)合型的高素質(zhì)人才的要求,認(rèn)識到自身知識技術(shù)儲備和素質(zhì)能力上的不足,和大伙度過了充實愉快的5天。這次實踐緣于對it咨詢的好奇,現(xiàn)在略有了解,興趣更為濃厚,決定將其作為自身日后職業(yè)的一個參考方向。
第一組織一次社會實踐,雖然非常簡單,但作為隊長,我暴露出嚴(yán)重的不足。經(jīng)驗教訓(xùn):(1)聯(lián)系時一定要搞清楚對方是作什么的;(2)注意做事的方式方法,把活動搞得有趣一些,聯(lián)絡(luò)感情,調(diào)動大家的積極性。(3)最重要的一點,雖然做的很不夠,但一定要自信,這樣才能進(jìn)步。