計劃是在實現(xiàn)目標(biāo)過程中,有意識地預(yù)先確定和安排行動步驟的一種方式。在制定計劃時,需要充分調(diào)動自己的積極性和主動性,要有堅定的信念和決心去執(zhí)行計劃。下面是一些成功人士的計劃經(jīng)驗分享,希望能給大家?guī)盱`感和動力。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇一
20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在。
總結(jié)。
上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃。
一、指導(dǎo)思想:我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo),夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三、
工作措施。
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報與督查制度,加強(qiáng)對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護(hù)士的實際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。
(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護(hù)士技能操作競賽活動,進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,提升臨床護(hù)理技能操作水平,從而提高護(hù)理服務(wù)。
(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全。
(1)加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理。
(1)切實做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理。
(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。
(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護(hù)士3名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
(3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣罁?jù)科室特點豐。
富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。
5、定期滿意度調(diào)查。
(1)每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。(2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與與病人發(fā)生爭吵。
7、加強(qiáng)患者健康教育:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施,堅持客觀、公平、公開原則,分配向一線護(hù)士傾斜,調(diào)動護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績效考核登記,依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿意度、科室評選,進(jìn)行獎勵補(bǔ)償,對積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎勵力度。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇二
1、按照“二甲”反饋中存在的問題,逐步落實薄弱環(huán)節(jié),持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對目前我院護(hù)理文書中存在的問題進(jìn)行關(guān)注,并隨時糾偏,使護(hù)理文書的書寫日趨規(guī)范。
3、每季度對重點部門進(jìn)行監(jiān)控,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量;在供應(yīng)室啟用的初期要進(jìn)行重點關(guān)注,隨時解決工作中存在的問題。
4、每月通過不同途徑或薄弱點的檢查,夯實各項制度,特別是核心制度的執(zhí)行情況。
1、理論考試:繼續(xù)加強(qiáng)對低年資護(hù)理人員的考核,為了彌補(bǔ)在“二甲”檢查過程中,全院護(hù)理人員存在的對其他??浦R掌握的不足,分別于7、8兩個月對護(hù)理人員進(jìn)行內(nèi)系和外系兩次的專科理論考試。
2、操作考試:9月上旬,集中安排科室對本科的儀器進(jìn)行集中操作培訓(xùn),護(hù)理部于中旬入科室進(jìn)行驗收;9月下旬完成一項操作考試的考核工作,操作項目按時下的通知為準(zhǔn)。
1、認(rèn)真做好崗前培訓(xùn),護(hù)理部對實習(xí)生的培訓(xùn)不少于4學(xué)時,院感培訓(xùn)不少于3學(xué)時,科室培訓(xùn)不少于2學(xué)時。
2、加強(qiáng)安全管理,入科的初期盡量要求實習(xí)生以看為主,帶教老師認(rèn)真帶教,護(hù)理部也要對實習(xí)生隨時進(jìn)行追蹤,以保證實習(xí)管理的安全。
五、督促全院在崗護(hù)理人員按時完成自己的繼續(xù)教育學(xué)分,力爭本年度的繼續(xù)教育學(xué)分合格率至少在80%以上。
六、按照護(hù)理工作的總體進(jìn)度做好其他工作,如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房等。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇三
首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對象3萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%.本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,“以病人為核心,以質(zhì)量為中心”的工作理念,在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿的結(jié)束了各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。尤其7月份,海城市委組織部各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開數(shù)次會議,全力備戰(zhàn),以迎接此次考驗。炎炎夏日,各相關(guān)科室不論長幼,全員戒備。堅持每日6點提前到崗,有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至早飯都來不及吃,但卻沒有聽到一聲抱怨。最終,在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評。
其次,在體檢工作中,為適應(yīng)不同人群,不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,科學(xué)地擬定了各種類型的體檢套餐項目,同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目,直到體檢者滿意為止。在費用問題上,所檢項目嚴(yán)格按省物價局頒發(fā)的收費標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行,做到收費項目,收費標(biāo)準(zhǔn)公開、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務(wù)人員工作的信任,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認(rèn)可。
體檢流程及安排大致如下:
所有檢查者在開始進(jìn)行體檢前,首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名,單位,聯(lián)系方式,體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話。體檢結(jié)束后打印體檢報告詳單,各檢查項目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方,裝訂成冊。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況,對不清楚、困惑的地方與主檢專家進(jìn)行溝通。需去??七M(jìn)行系統(tǒng)治療的體檢者,醫(yī)務(wù)人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。
醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨立的體檢中心(二樓),分別設(shè)有:內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設(shè)有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進(jìn)行的項目。如:抽血、b超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進(jìn)餐,再進(jìn)行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù),由于醫(yī)院更具人性化管理,使體檢者感受到受尊重、愛護(hù),感受到醫(yī)院的溫暖,避免了體檢者到處奔波忙碌,與患者交叉檢查的煩惱,大大縮短了體檢的時間,加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任,以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢,達(dá)到雙贏的效果,使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。
最后,通過全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成績,以保證質(zhì)量為前提,以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)得人心,使到本院來體檢的人次逐步增加,收到了廣泛的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是,為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心,使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中,保持健康的體魄,生活出高質(zhì)量來,為社會、為人民做出更大,更多的貢獻(xiàn),我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,加強(qiáng)體檢工作的規(guī)范管理,把以人為本,熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終,為建立社會主義和諧社會貢獻(xiàn)力量。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇四
1、根據(jù)醫(yī)院的總體部署繼續(xù)推進(jìn)“二甲”工作的各項進(jìn)程。
1)督促抓好長假期間的護(hù)理安全工作,包括物品準(zhǔn)備、護(hù)理人員的安排以及值班期間必須做到床頭交接病人,從各種環(huán)節(jié)保證患者的安全。
2)抓好危重病人、圍手術(shù)期患者、嬰幼兒以及年老體弱等重點病人的管理。嚴(yán)格執(zhí)行雙身份識別制度,對可能出現(xiàn)的壓瘡、跌倒、燙傷、墜床等高?;颊咭崆白龊孟嚓P(guān)的防范措施;嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士給藥和用藥觀察制度以及與用藥密切相關(guān)的執(zhí)行醫(yī)囑制度,保證患者的用藥安全;婦產(chǎn)科應(yīng)加強(qiáng)安全管理并對患者或家屬盡到告知義務(wù),防止盜嬰事件的發(fā)生;手術(shù)室護(hù)士要做好手術(shù)病人和術(shù)式的查對工作,確保病人的手術(shù)安全。
3)嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,做好過節(jié)期間門診導(dǎo)診工作和發(fā)熱門診的人員安排,提前做好“甲流”的第二次高峰來時的應(yīng)急預(yù)案并預(yù)防院內(nèi)其他感染事件的發(fā)生。
3、護(hù)理質(zhì)量:
1)繼續(xù)深入推進(jìn)護(hù)理會診、護(hù)理病歷討論、壓瘡病人預(yù)報登記制度的執(zhí)行力度,從不同層面提高護(hù)理質(zhì)量并從以上環(huán)節(jié)保障患者的護(hù)理安全。
2)繼續(xù)按照pio護(hù)理記錄模式提升護(hù)理病歷的書寫質(zhì)量,加大對入院護(hù)理綜合措施的書寫,及時評價效果工作的檢查力度。
4、抓好各級護(hù)理人員的培訓(xùn)與考核工作,不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1)繼續(xù)從不同角度加大對護(hù)理人員的考核力度,內(nèi)容涉及三基理論、核心制度、護(hù)理常規(guī)、院感、法律等多種知識。
2)堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,各完成三次;三月份完成“無菌技術(shù)”操作考核一次。
3)適當(dāng)?shù)臅r候開始外送護(hù)理人員外出參加培訓(xùn),提高專業(yè)水平。
5、護(hù)理教學(xué):三月份完成護(hù)理評教評學(xué)一次。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇五
行合理的排班,并監(jiān)督護(hù)理人員做好交接班,確保過節(jié)期間護(hù)理工作的安全。
2、加強(qiáng)對危重病人的管理,監(jiān)督科室按時上報危重病人,及。
時下巡下視,到床邊指導(dǎo)臨床工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,把問題消滅在萌芽狀態(tài),做認(rèn)真做好記錄。
3、做好新上護(hù)理表格的書寫檢查與指導(dǎo)工作,不斷提高書寫。
質(zhì)量。
4、根據(jù)新工作的需要新增制度、職責(zé),完成對考核工作的增。
補(bǔ)及微調(diào)。
5、繼續(xù)推進(jìn)“示范工程”的工作進(jìn)度,完成對17項基礎(chǔ)護(hù)。
理服務(wù)工作規(guī)范及24項常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范的操作培訓(xùn)及考核工作;積極做好“示范病區(qū)”的啟動工作。
6、完成三次理論知識學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,通過不同形式指導(dǎo)臨。
床工作。
7、繼續(xù)做好月考核及季考核,以此督促科室完成各項工作并。
保證質(zhì)量。
8、完成太原衛(wèi)校22名實習(xí)生返校前的考核及鑒定工作。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇六
城管局社會治理工作計劃與城管局城市監(jiān)察大隊的安全綜合治理工作。各二級單位與綜治領(lǐng)導(dǎo)小組簽訂治安責(zé)任書,年終進(jìn)行總結(jié)、評比、獎懲。
三、工作措施。
(一)建立健全各種治安保衛(wèi)、防火防盜保密等綜合治理管理制度,建立法律法規(guī)和各種政策的學(xué)習(xí)制度,堅持每月一次的理論學(xué)習(xí),使綜治工作做到有章可循。
(二)綜治領(lǐng)導(dǎo)小組每季開展一次綜治工作大檢查,對檢查結(jié)果進(jìn)行通報曝光,表揚先進(jìn),激勵后進(jìn),同時布置安排后期工作,一層一層抓督辦,一級一級抓落實。
(三)認(rèn)真開展防止“黃賭毒”工作的宣傳教育活動,增強(qiáng)法律法規(guī)意識,預(yù)防各種違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。
(四)積極開展各種安全文明的創(chuàng)建活動,落實創(chuàng)建平安單位的各項工作,把綜治工作和日常工作有機(jī)地結(jié)合起來,同步布置、同步實施、同步檢查、同步驗收。
(五)建立健全綜合治理監(jiān)督機(jī)制。綜治領(lǐng)導(dǎo)小組要采取多種形勢,加強(qiáng)對各單位各部門綜合治理工作的檢查督辦,加強(qiáng)自我監(jiān)督和輿論監(jiān)督,推動社會治安綜合治理工作的順利開展。
(六)開展所屬單位、轄區(qū)社會穩(wěn)定風(fēng)險評估,加強(qiáng)社會治安大排查,穩(wěn)妥化解各類矛盾糾紛,實現(xiàn)市容環(huán)境明顯提升,社會治安呈良好態(tài)勢,轄區(qū)無“十亂”(亂貼亂畫、亂披亂掛、亂搭亂建、亂擺亂放、亂傾亂倒)現(xiàn)象,為全市經(jīng)社會發(fā)展?fàn)I造良好的社會環(huán)境。
城管局課、個案講評、集體議案、集中評卷等方式,從多方面增強(qiáng)執(zhí)法人員的執(zhí)法能力,提高行政執(zhí)法水平。
7.加強(qiáng)城區(qū)治超工作,調(diào)整勤務(wù)模式,錯時值勤,加大對違法運輸行為的查處力度。切實加大對城區(qū)渣土、砂石運輸車輛的管理力度,依法查處不按規(guī)定平裝覆蓋,造成遺撒等違法行為。設(shè)置治超檢查點,抽調(diào)執(zhí)法管理人員,調(diào)整勤務(wù)模式,在公安、交警配合下,實行卡點值守與流動巡查相結(jié)合,專項整治違法運輸行為。對違反交通、運管等規(guī)定的,及時移送相關(guān)職能部門依法處理,努力形成治超合力。
8.做好村鎮(zhèn)生活垃圾集中收集處理的檢查考核工作。由城管執(zhí)法局牽頭,抽調(diào)專人組成調(diào)查組,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村鎮(zhèn)生活垃圾集中收集處理的工作運行、工作成效等內(nèi)容進(jìn)行檢查指導(dǎo),推動全農(nóng)村生活垃圾收集處理走向市場化、規(guī)范化,改善環(huán)境衛(wèi)生。
9.加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間城創(chuàng)建工作。要增強(qiáng)城管執(zhí)法工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感,合理安排好節(jié)假日期間值班工作,市容管理要有針對性,要加強(qiáng)日常管理力度,加大環(huán)衛(wèi)督查頻率,加大保潔力度,為廣大市民營造整潔有序、和諧優(yōu)美的節(jié)日市容環(huán)境。
10.強(qiáng)化網(wǎng)格防控職責(zé),落實防控措施。加大違法建設(shè)巡查管控力度,確保及時發(fā)現(xiàn)、及時制止違法建設(shè)行為,努力實現(xiàn)新增違法建設(shè)零發(fā)生的防控工作目標(biāo)。消化存量,分批分期依法組織拆除存量違法建筑物,保障城建設(shè)。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇七
這一年我們將全面落實科學(xué)發(fā)展觀,凝聚人心,認(rèn)新思路,新觀念,新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,加強(qiáng)急診管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,本年度,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)立題,現(xiàn)將急診科護(hù)理計劃擬定如下:
一、強(qiáng)化護(hù)士的“三基”訓(xùn)練及??萍寄苡?xùn)練。
1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點,實行定期考核;。
2.熟練掌握心肺復(fù)蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù);。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
二、加強(qiáng)人文知識學(xué)習(xí),提高護(hù)士的集體素養(yǎng)。
參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,提升自身素養(yǎng)。
三、更新專業(yè)理論知識,提高??扑健?BR> 科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修,學(xué)習(xí),提高護(hù)理水平。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發(fā)生;。
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%。
五、院前急救工作和搶救室管理。
加強(qiáng)院前急救知識和技能的培訓(xùn),全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負(fù)責(zé),定時檢查,定點放置,基數(shù)與實數(shù)相符,使用后及時補(bǔ)充記錄。
六、服務(wù)態(tài)度。
實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,規(guī)范服務(wù)行為,注意服務(wù)技巧,落實醫(yī)患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,做到“三好一落實”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
__x年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨,但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力,達(dá)“二甲”的目標(biāo)一定會實現(xiàn)。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇八
為了有效推動招商引資工作順利開展,逐步提高招商工作人員的工作能力,確保招商引資工作取得成效,特制定第四季度招商工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
堅持“依托資源、開拓創(chuàng)新”的原則,建立“全員招商,全員服務(wù)”的工作機(jī)制,樹立“誠信招商,服務(wù)留商”理念,營造良好的投資環(huán)境,力爭招引符合生態(tài)發(fā)展保護(hù)區(qū)功能定位的“投資規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)效益好、創(chuàng)稅水平高、產(chǎn)業(yè)帶動強(qiáng)”的項目入駐園區(qū),推動園區(qū)跨躍式發(fā)展。
二、工作目標(biāo)任務(wù)。
1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)。
通過培訓(xùn),轉(zhuǎn)變招商工作人員的角色,更新工作思路,使招商工作人員初步掌握彭水縣情、園區(qū)情況、優(yōu)惠政策、招商常識等基礎(chǔ)知識和基本技能,有效提高招商工作人員的素質(zhì)和能力。
2、招商引資目標(biāo)任務(wù)。
本季度招商目標(biāo)為:策劃招商項目6個,協(xié)議引資5億元,到位資金1000萬元,落地企業(yè)2家。
1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。
(1)重慶市、彭水縣基本情況(包括彭水縣情,資源狀況,比較優(yōu)勢,優(yōu)惠政策,相關(guān)政策的配套文件等)。
(2)彭水工業(yè)園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)定位、園區(qū)建設(shè)、入園企業(yè)、要素配置(包括水、電、路、通訊、物流等)等情況。
(3)項目考察的基本內(nèi)容,基本方法;項目入園的基本要求,工作流程及服務(wù)事項。
(4)項目策劃包裝的基本知識,項目洽談的基本知識。
(5)禮儀學(xué)習(xí)及勵志培訓(xùn)。
2、招商工作內(nèi)容。
(1)圍繞利用標(biāo)準(zhǔn)化廠房的招商,引進(jìn)百合加工及素肉休閑食品生產(chǎn)項目。
(2)圍繞優(yōu)質(zhì)水資源招商,引進(jìn)康師傅集團(tuán)來彭水投資。
(3)圍繞薯類產(chǎn)品開發(fā)招商,引進(jìn)薯類開發(fā)龍頭企業(yè)入駐園區(qū)。
(4)圍繞汽摩二級、三級配套產(chǎn)業(yè)招商,引進(jìn)主城汽摩配套企業(yè)“退城入園”。
(5)圍繞新型氟材料產(chǎn)業(yè)招商,引進(jìn)國際、國內(nèi)高端氟材料生產(chǎn)企業(yè)入駐園區(qū)。
(6)圍繞年度招商引資目標(biāo)任務(wù)做好考核資料的收集整理工作。
四、工作措施。
1、分解任務(wù)、明確責(zé)任、倒排時間,扎實開展各項工作。
對四季度確定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù),招商引資目標(biāo)任務(wù),進(jìn)行認(rèn)真分解落實,確保各項工作有序開展并取得實效(詳見附件一)。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、拓展視野,不斷提升招商人員的工作能力。
(1)組織招商工作人員進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、自我培訓(xùn)。
(2)邀請專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊對園區(qū)招商人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
(3)有目的、有計劃的組織招商人員到同類型先進(jìn)區(qū)縣工業(yè)園區(qū)參觀學(xué)習(xí),拓展視野。
3、加強(qiáng)聯(lián)系、促進(jìn)合作、爭取支持,積極推動園區(qū)發(fā)展。
(1)加強(qiáng)與北部新區(qū)的聯(lián)系,梳理項目,爭取北部新區(qū)管委會的支持。
(2)加強(qiáng)與同類型的發(fā)展較好的工業(yè)園區(qū)聯(lián)系,學(xué)習(xí)他們發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗與模式,不斷提高招商工作人員的工作能力。
(3)加強(qiáng)與市經(jīng)信委的聯(lián)系,爭取在招商引資以及園區(qū)政策等方面對彭水工業(yè)園區(qū)的支持。
4、圍繞目標(biāo)、狠抓落實、強(qiáng)化考核,力爭招商引資工作取得新的突破。
(1)扎實抓好對招商工作人員工作、學(xué)習(xí)的督促檢查,建立科學(xué)有效的激勵機(jī)制,充分調(diào)動全體工作人員的工作積極性。
(2)認(rèn)真做好縣政府對園區(qū)招商引資工作的考核,確保年度考核位次不降。
(3)高度重視市對縣工業(yè)園區(qū)版塊的考核工作,狠抓工作對接,力爭市對縣考核提檔升位。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇九
年初,在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,先后對28名正副護(hù)士長分別進(jìn)行了宣布任命,使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護(hù)理單元正常運轉(zhuǎn),特別是第一季度,病人多,護(hù)理工作量大,全院護(hù)理人員堅守臨床一線,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真完成各項工作。現(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度護(hù)理工作:
一、完成工作量:
實際住院人次:
病危人次:
病重人次:
搶救人次:
一級護(hù)理人次:
二、質(zhì)量控制:
根據(jù)醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃,護(hù)理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)重新修訂了各項護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),對護(hù)士長臺賬進(jìn)行重新設(shè)計裝訂,指導(dǎo)各科護(hù)士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次,平均分97、85。組織夜查房12次,針對存在問題及時反饋并進(jìn)行了整改。
三、護(hù)理安全管理:
本季度因假期較多,較長,因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上,但是,個別科室還是監(jiān)管失利,因護(hù)理不到位而出現(xiàn)了護(hù)理差錯導(dǎo)致護(hù)理糾紛。
由于本季度病員多,護(hù)理人員相對不足,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開展的科室進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督。
五、需進(jìn)一步加強(qiáng)的工作:
1、加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控,及時反饋和整改;
2、通過“護(hù)理技術(shù)操作技能大賽”活動,掀起全院護(hù)士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮,全面提高護(hù)士素質(zhì)。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇十
20__年繼續(xù)以“病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重點、以滿意為目標(biāo)”,以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ),落實各項護(hù)理管理制度,豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,不但完善,持續(xù)改進(jìn),把各項工作落到實處,現(xiàn)將護(hù)理工作計劃制定如下:。
一、加強(qiáng)科學(xué)管理,提高護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識。
1、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,促使各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),要求護(hù)士長每月夜班,周日值班,講公開課和護(hù)理單元零差錯。
2、堅持走動式管理,每天到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。
3、每月召開護(hù)理安全會議,全院安全大檢查不少于12次。
4、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點加強(qiáng)消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。
6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點,繼續(xù)進(jìn)行每月護(hù)理綜合質(zhì)量檢查,做到檢查有小結(jié),有分析,有反饋,有追蹤,獎罰分明,簡報公示。
7、開展護(hù)理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量月、??谱o(hù)理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護(hù)理病歷質(zhì)量月活動,切實有效提高護(hù)理質(zhì)量。
二、優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度。
1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語,加強(qiáng)護(hù)患溝通。
3、每月召開工休座談會,通過與病人交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表,征求病人及家屬意見,獲取病人的需求及反饋信息。
4、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,當(dāng)班護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。
5、繼續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿意度調(diào)查,合格率達(dá)90%以上,被點名表揚者給予獎勵。
6、弘揚團(tuán)隊精神,樹立先進(jìn)典型,展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采,在“5.12”期間表彰“十佳護(hù)士”。
三、防范護(hù)理風(fēng)險,保障護(hù)理安全。
1、落實護(hù)理質(zhì)量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認(rèn)真履行各班工作職責(zé),做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。
2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報制度,每月對護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長及個人的有關(guān)責(zé)任,減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。認(rèn)真落實患者識別制度,規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示。
4、規(guī)范護(hù)理文書書寫,定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析,減少安全隱患。
5、加強(qiáng)重點病人管理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估,做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。
6、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,同時注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨精神。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
8、加強(qiáng)安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高技術(shù)水平。
1、組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護(hù)》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》、《分級護(hù)理》、《護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》等,做到有計劃、有落實、有考核、有評價。
2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核。
4、加強(qiáng)基本技能考核,不流于形式,定期抽考。
5、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)士文化意識。
6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī),提高風(fēng)險防范意識。
7、第月組織護(hù)理大查房,應(yīng)急測試,病例討論,各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容。
8、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇十一
工作重點:實施“開展?jié)M意服務(wù)活動,提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措。落實《患者安全目標(biāo)》,進(jìn)行“醫(yī)院安全文化”建設(shè)活動。
月份計劃完成情況。
七
月1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房。
2.召開護(hù)士長例會。
4.下半年護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項目開題報告。
5.護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
6.護(hù)士長工作半年度評價。
7.檢查“開展?jié)M意服務(wù)活動,提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措實施情況。
八
月1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房。
2.召開護(hù)士長例會。
5.組織護(hù)理人員護(hù)理技能操作考試。
6.組織學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范。
7.檢查立項課題的進(jìn)展情況。
8.落實《患者安全目標(biāo)》,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,落實醫(yī)院感染控制的基本要求。
九
月
1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房(護(hù)理質(zhì)量安全管理考核:護(hù)理核心制度、重點科室關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、護(hù)理不良事件管理)。
2.召開護(hù)士長例會。
4.舉辦一次護(hù)理技能競賽:外周靜脈留置操作競賽。
5.節(jié)前安全工作布置及檢查。
6.低年資護(hù)士(5年內(nèi))基礎(chǔ)知識、基本技能考核(皮內(nèi)、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰)。
7.檢查“開展?jié)M意服務(wù)活動,提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措實施情況。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇十二
我院舉行的活動大致分為會議、講座、頒獎、班會、表演、戶外活動等,活動舉辦的地點大多在階梯教室,大型活動在學(xué)術(shù)廳或模擬法庭,有些在戶外。
1、先給他們講解怎樣合理使用相機(jī),拍照時的注意事項;。
2、講解活動時拍照怎樣合適取景,找角度,找拍照時機(jī);。
(二)關(guān)于寫新聞稿件的指導(dǎo)。
1、參加活動前需提前到活動現(xiàn)場,詢問活動負(fù)責(zé)人活動的大致流程;。
2、活動中,認(rèn)真記錄好出席活動的嘉賓職務(wù)和名字,詳細(xì)記錄活動流程和嘉賓講話及表演的節(jié)目。
4、寫稿件禁止抄襲,新聞稿件時要求做到真實、準(zhǔn)確;。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇一
20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在。
總結(jié)。
上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃。
一、指導(dǎo)思想:我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo),夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三、
工作措施。
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報與督查制度,加強(qiáng)對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護(hù)士的實際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。
(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護(hù)士技能操作競賽活動,進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,提升臨床護(hù)理技能操作水平,從而提高護(hù)理服務(wù)。
(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全。
(1)加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理。
(1)切實做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理。
(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。
(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護(hù)士3名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
(3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣罁?jù)科室特點豐。
富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。
5、定期滿意度調(diào)查。
(1)每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。(2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與與病人發(fā)生爭吵。
7、加強(qiáng)患者健康教育:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施,堅持客觀、公平、公開原則,分配向一線護(hù)士傾斜,調(diào)動護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績效考核登記,依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿意度、科室評選,進(jìn)行獎勵補(bǔ)償,對積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎勵力度。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇二
1、按照“二甲”反饋中存在的問題,逐步落實薄弱環(huán)節(jié),持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對目前我院護(hù)理文書中存在的問題進(jìn)行關(guān)注,并隨時糾偏,使護(hù)理文書的書寫日趨規(guī)范。
3、每季度對重點部門進(jìn)行監(jiān)控,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量;在供應(yīng)室啟用的初期要進(jìn)行重點關(guān)注,隨時解決工作中存在的問題。
4、每月通過不同途徑或薄弱點的檢查,夯實各項制度,特別是核心制度的執(zhí)行情況。
1、理論考試:繼續(xù)加強(qiáng)對低年資護(hù)理人員的考核,為了彌補(bǔ)在“二甲”檢查過程中,全院護(hù)理人員存在的對其他??浦R掌握的不足,分別于7、8兩個月對護(hù)理人員進(jìn)行內(nèi)系和外系兩次的專科理論考試。
2、操作考試:9月上旬,集中安排科室對本科的儀器進(jìn)行集中操作培訓(xùn),護(hù)理部于中旬入科室進(jìn)行驗收;9月下旬完成一項操作考試的考核工作,操作項目按時下的通知為準(zhǔn)。
1、認(rèn)真做好崗前培訓(xùn),護(hù)理部對實習(xí)生的培訓(xùn)不少于4學(xué)時,院感培訓(xùn)不少于3學(xué)時,科室培訓(xùn)不少于2學(xué)時。
2、加強(qiáng)安全管理,入科的初期盡量要求實習(xí)生以看為主,帶教老師認(rèn)真帶教,護(hù)理部也要對實習(xí)生隨時進(jìn)行追蹤,以保證實習(xí)管理的安全。
五、督促全院在崗護(hù)理人員按時完成自己的繼續(xù)教育學(xué)分,力爭本年度的繼續(xù)教育學(xué)分合格率至少在80%以上。
六、按照護(hù)理工作的總體進(jìn)度做好其他工作,如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房等。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇三
首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對象3萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%.本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,“以病人為核心,以質(zhì)量為中心”的工作理念,在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿的結(jié)束了各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。尤其7月份,海城市委組織部各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開數(shù)次會議,全力備戰(zhàn),以迎接此次考驗。炎炎夏日,各相關(guān)科室不論長幼,全員戒備。堅持每日6點提前到崗,有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至早飯都來不及吃,但卻沒有聽到一聲抱怨。最終,在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評。
其次,在體檢工作中,為適應(yīng)不同人群,不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,科學(xué)地擬定了各種類型的體檢套餐項目,同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目,直到體檢者滿意為止。在費用問題上,所檢項目嚴(yán)格按省物價局頒發(fā)的收費標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行,做到收費項目,收費標(biāo)準(zhǔn)公開、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務(wù)人員工作的信任,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認(rèn)可。
體檢流程及安排大致如下:
所有檢查者在開始進(jìn)行體檢前,首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名,單位,聯(lián)系方式,體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話。體檢結(jié)束后打印體檢報告詳單,各檢查項目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方,裝訂成冊。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況,對不清楚、困惑的地方與主檢專家進(jìn)行溝通。需去??七M(jìn)行系統(tǒng)治療的體檢者,醫(yī)務(wù)人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。
醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨立的體檢中心(二樓),分別設(shè)有:內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設(shè)有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進(jìn)行的項目。如:抽血、b超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進(jìn)餐,再進(jìn)行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù),由于醫(yī)院更具人性化管理,使體檢者感受到受尊重、愛護(hù),感受到醫(yī)院的溫暖,避免了體檢者到處奔波忙碌,與患者交叉檢查的煩惱,大大縮短了體檢的時間,加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任,以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢,達(dá)到雙贏的效果,使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。
最后,通過全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成績,以保證質(zhì)量為前提,以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)得人心,使到本院來體檢的人次逐步增加,收到了廣泛的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是,為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心,使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中,保持健康的體魄,生活出高質(zhì)量來,為社會、為人民做出更大,更多的貢獻(xiàn),我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,加強(qiáng)體檢工作的規(guī)范管理,把以人為本,熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終,為建立社會主義和諧社會貢獻(xiàn)力量。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇四
1、根據(jù)醫(yī)院的總體部署繼續(xù)推進(jìn)“二甲”工作的各項進(jìn)程。
1)督促抓好長假期間的護(hù)理安全工作,包括物品準(zhǔn)備、護(hù)理人員的安排以及值班期間必須做到床頭交接病人,從各種環(huán)節(jié)保證患者的安全。
2)抓好危重病人、圍手術(shù)期患者、嬰幼兒以及年老體弱等重點病人的管理。嚴(yán)格執(zhí)行雙身份識別制度,對可能出現(xiàn)的壓瘡、跌倒、燙傷、墜床等高?;颊咭崆白龊孟嚓P(guān)的防范措施;嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士給藥和用藥觀察制度以及與用藥密切相關(guān)的執(zhí)行醫(yī)囑制度,保證患者的用藥安全;婦產(chǎn)科應(yīng)加強(qiáng)安全管理并對患者或家屬盡到告知義務(wù),防止盜嬰事件的發(fā)生;手術(shù)室護(hù)士要做好手術(shù)病人和術(shù)式的查對工作,確保病人的手術(shù)安全。
3)嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,做好過節(jié)期間門診導(dǎo)診工作和發(fā)熱門診的人員安排,提前做好“甲流”的第二次高峰來時的應(yīng)急預(yù)案并預(yù)防院內(nèi)其他感染事件的發(fā)生。
3、護(hù)理質(zhì)量:
1)繼續(xù)深入推進(jìn)護(hù)理會診、護(hù)理病歷討論、壓瘡病人預(yù)報登記制度的執(zhí)行力度,從不同層面提高護(hù)理質(zhì)量并從以上環(huán)節(jié)保障患者的護(hù)理安全。
2)繼續(xù)按照pio護(hù)理記錄模式提升護(hù)理病歷的書寫質(zhì)量,加大對入院護(hù)理綜合措施的書寫,及時評價效果工作的檢查力度。
4、抓好各級護(hù)理人員的培訓(xùn)與考核工作,不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1)繼續(xù)從不同角度加大對護(hù)理人員的考核力度,內(nèi)容涉及三基理論、核心制度、護(hù)理常規(guī)、院感、法律等多種知識。
2)堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,各完成三次;三月份完成“無菌技術(shù)”操作考核一次。
3)適當(dāng)?shù)臅r候開始外送護(hù)理人員外出參加培訓(xùn),提高專業(yè)水平。
5、護(hù)理教學(xué):三月份完成護(hù)理評教評學(xué)一次。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇五
行合理的排班,并監(jiān)督護(hù)理人員做好交接班,確保過節(jié)期間護(hù)理工作的安全。
2、加強(qiáng)對危重病人的管理,監(jiān)督科室按時上報危重病人,及。
時下巡下視,到床邊指導(dǎo)臨床工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,把問題消滅在萌芽狀態(tài),做認(rèn)真做好記錄。
3、做好新上護(hù)理表格的書寫檢查與指導(dǎo)工作,不斷提高書寫。
質(zhì)量。
4、根據(jù)新工作的需要新增制度、職責(zé),完成對考核工作的增。
補(bǔ)及微調(diào)。
5、繼續(xù)推進(jìn)“示范工程”的工作進(jìn)度,完成對17項基礎(chǔ)護(hù)。
理服務(wù)工作規(guī)范及24項常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范的操作培訓(xùn)及考核工作;積極做好“示范病區(qū)”的啟動工作。
6、完成三次理論知識學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,通過不同形式指導(dǎo)臨。
床工作。
7、繼續(xù)做好月考核及季考核,以此督促科室完成各項工作并。
保證質(zhì)量。
8、完成太原衛(wèi)校22名實習(xí)生返校前的考核及鑒定工作。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇六
城管局社會治理工作計劃與城管局城市監(jiān)察大隊的安全綜合治理工作。各二級單位與綜治領(lǐng)導(dǎo)小組簽訂治安責(zé)任書,年終進(jìn)行總結(jié)、評比、獎懲。
三、工作措施。
(一)建立健全各種治安保衛(wèi)、防火防盜保密等綜合治理管理制度,建立法律法規(guī)和各種政策的學(xué)習(xí)制度,堅持每月一次的理論學(xué)習(xí),使綜治工作做到有章可循。
(二)綜治領(lǐng)導(dǎo)小組每季開展一次綜治工作大檢查,對檢查結(jié)果進(jìn)行通報曝光,表揚先進(jìn),激勵后進(jìn),同時布置安排后期工作,一層一層抓督辦,一級一級抓落實。
(三)認(rèn)真開展防止“黃賭毒”工作的宣傳教育活動,增強(qiáng)法律法規(guī)意識,預(yù)防各種違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。
(四)積極開展各種安全文明的創(chuàng)建活動,落實創(chuàng)建平安單位的各項工作,把綜治工作和日常工作有機(jī)地結(jié)合起來,同步布置、同步實施、同步檢查、同步驗收。
(五)建立健全綜合治理監(jiān)督機(jī)制。綜治領(lǐng)導(dǎo)小組要采取多種形勢,加強(qiáng)對各單位各部門綜合治理工作的檢查督辦,加強(qiáng)自我監(jiān)督和輿論監(jiān)督,推動社會治安綜合治理工作的順利開展。
(六)開展所屬單位、轄區(qū)社會穩(wěn)定風(fēng)險評估,加強(qiáng)社會治安大排查,穩(wěn)妥化解各類矛盾糾紛,實現(xiàn)市容環(huán)境明顯提升,社會治安呈良好態(tài)勢,轄區(qū)無“十亂”(亂貼亂畫、亂披亂掛、亂搭亂建、亂擺亂放、亂傾亂倒)現(xiàn)象,為全市經(jīng)社會發(fā)展?fàn)I造良好的社會環(huán)境。
城管局課、個案講評、集體議案、集中評卷等方式,從多方面增強(qiáng)執(zhí)法人員的執(zhí)法能力,提高行政執(zhí)法水平。
7.加強(qiáng)城區(qū)治超工作,調(diào)整勤務(wù)模式,錯時值勤,加大對違法運輸行為的查處力度。切實加大對城區(qū)渣土、砂石運輸車輛的管理力度,依法查處不按規(guī)定平裝覆蓋,造成遺撒等違法行為。設(shè)置治超檢查點,抽調(diào)執(zhí)法管理人員,調(diào)整勤務(wù)模式,在公安、交警配合下,實行卡點值守與流動巡查相結(jié)合,專項整治違法運輸行為。對違反交通、運管等規(guī)定的,及時移送相關(guān)職能部門依法處理,努力形成治超合力。
8.做好村鎮(zhèn)生活垃圾集中收集處理的檢查考核工作。由城管執(zhí)法局牽頭,抽調(diào)專人組成調(diào)查組,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村鎮(zhèn)生活垃圾集中收集處理的工作運行、工作成效等內(nèi)容進(jìn)行檢查指導(dǎo),推動全農(nóng)村生活垃圾收集處理走向市場化、規(guī)范化,改善環(huán)境衛(wèi)生。
9.加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間城創(chuàng)建工作。要增強(qiáng)城管執(zhí)法工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感,合理安排好節(jié)假日期間值班工作,市容管理要有針對性,要加強(qiáng)日常管理力度,加大環(huán)衛(wèi)督查頻率,加大保潔力度,為廣大市民營造整潔有序、和諧優(yōu)美的節(jié)日市容環(huán)境。
10.強(qiáng)化網(wǎng)格防控職責(zé),落實防控措施。加大違法建設(shè)巡查管控力度,確保及時發(fā)現(xiàn)、及時制止違法建設(shè)行為,努力實現(xiàn)新增違法建設(shè)零發(fā)生的防控工作目標(biāo)。消化存量,分批分期依法組織拆除存量違法建筑物,保障城建設(shè)。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇七
這一年我們將全面落實科學(xué)發(fā)展觀,凝聚人心,認(rèn)新思路,新觀念,新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,加強(qiáng)急診管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,本年度,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)立題,現(xiàn)將急診科護(hù)理計劃擬定如下:
一、強(qiáng)化護(hù)士的“三基”訓(xùn)練及??萍寄苡?xùn)練。
1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點,實行定期考核;。
2.熟練掌握心肺復(fù)蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù);。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
二、加強(qiáng)人文知識學(xué)習(xí),提高護(hù)士的集體素養(yǎng)。
參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,提升自身素養(yǎng)。
三、更新專業(yè)理論知識,提高??扑健?BR> 科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修,學(xué)習(xí),提高護(hù)理水平。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發(fā)生;。
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%。
五、院前急救工作和搶救室管理。
加強(qiáng)院前急救知識和技能的培訓(xùn),全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負(fù)責(zé),定時檢查,定點放置,基數(shù)與實數(shù)相符,使用后及時補(bǔ)充記錄。
六、服務(wù)態(tài)度。
實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,規(guī)范服務(wù)行為,注意服務(wù)技巧,落實醫(yī)患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,做到“三好一落實”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
__x年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨,但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力,達(dá)“二甲”的目標(biāo)一定會實現(xiàn)。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇八
為了有效推動招商引資工作順利開展,逐步提高招商工作人員的工作能力,確保招商引資工作取得成效,特制定第四季度招商工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
堅持“依托資源、開拓創(chuàng)新”的原則,建立“全員招商,全員服務(wù)”的工作機(jī)制,樹立“誠信招商,服務(wù)留商”理念,營造良好的投資環(huán)境,力爭招引符合生態(tài)發(fā)展保護(hù)區(qū)功能定位的“投資規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)效益好、創(chuàng)稅水平高、產(chǎn)業(yè)帶動強(qiáng)”的項目入駐園區(qū),推動園區(qū)跨躍式發(fā)展。
二、工作目標(biāo)任務(wù)。
1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)。
通過培訓(xùn),轉(zhuǎn)變招商工作人員的角色,更新工作思路,使招商工作人員初步掌握彭水縣情、園區(qū)情況、優(yōu)惠政策、招商常識等基礎(chǔ)知識和基本技能,有效提高招商工作人員的素質(zhì)和能力。
2、招商引資目標(biāo)任務(wù)。
本季度招商目標(biāo)為:策劃招商項目6個,協(xié)議引資5億元,到位資金1000萬元,落地企業(yè)2家。
1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。
(1)重慶市、彭水縣基本情況(包括彭水縣情,資源狀況,比較優(yōu)勢,優(yōu)惠政策,相關(guān)政策的配套文件等)。
(2)彭水工業(yè)園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)定位、園區(qū)建設(shè)、入園企業(yè)、要素配置(包括水、電、路、通訊、物流等)等情況。
(3)項目考察的基本內(nèi)容,基本方法;項目入園的基本要求,工作流程及服務(wù)事項。
(4)項目策劃包裝的基本知識,項目洽談的基本知識。
(5)禮儀學(xué)習(xí)及勵志培訓(xùn)。
2、招商工作內(nèi)容。
(1)圍繞利用標(biāo)準(zhǔn)化廠房的招商,引進(jìn)百合加工及素肉休閑食品生產(chǎn)項目。
(2)圍繞優(yōu)質(zhì)水資源招商,引進(jìn)康師傅集團(tuán)來彭水投資。
(3)圍繞薯類產(chǎn)品開發(fā)招商,引進(jìn)薯類開發(fā)龍頭企業(yè)入駐園區(qū)。
(4)圍繞汽摩二級、三級配套產(chǎn)業(yè)招商,引進(jìn)主城汽摩配套企業(yè)“退城入園”。
(5)圍繞新型氟材料產(chǎn)業(yè)招商,引進(jìn)國際、國內(nèi)高端氟材料生產(chǎn)企業(yè)入駐園區(qū)。
(6)圍繞年度招商引資目標(biāo)任務(wù)做好考核資料的收集整理工作。
四、工作措施。
1、分解任務(wù)、明確責(zé)任、倒排時間,扎實開展各項工作。
對四季度確定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù),招商引資目標(biāo)任務(wù),進(jìn)行認(rèn)真分解落實,確保各項工作有序開展并取得實效(詳見附件一)。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、拓展視野,不斷提升招商人員的工作能力。
(1)組織招商工作人員進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、自我培訓(xùn)。
(2)邀請專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊對園區(qū)招商人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
(3)有目的、有計劃的組織招商人員到同類型先進(jìn)區(qū)縣工業(yè)園區(qū)參觀學(xué)習(xí),拓展視野。
3、加強(qiáng)聯(lián)系、促進(jìn)合作、爭取支持,積極推動園區(qū)發(fā)展。
(1)加強(qiáng)與北部新區(qū)的聯(lián)系,梳理項目,爭取北部新區(qū)管委會的支持。
(2)加強(qiáng)與同類型的發(fā)展較好的工業(yè)園區(qū)聯(lián)系,學(xué)習(xí)他們發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗與模式,不斷提高招商工作人員的工作能力。
(3)加強(qiáng)與市經(jīng)信委的聯(lián)系,爭取在招商引資以及園區(qū)政策等方面對彭水工業(yè)園區(qū)的支持。
4、圍繞目標(biāo)、狠抓落實、強(qiáng)化考核,力爭招商引資工作取得新的突破。
(1)扎實抓好對招商工作人員工作、學(xué)習(xí)的督促檢查,建立科學(xué)有效的激勵機(jī)制,充分調(diào)動全體工作人員的工作積極性。
(2)認(rèn)真做好縣政府對園區(qū)招商引資工作的考核,確保年度考核位次不降。
(3)高度重視市對縣工業(yè)園區(qū)版塊的考核工作,狠抓工作對接,力爭市對縣考核提檔升位。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇九
年初,在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,先后對28名正副護(hù)士長分別進(jìn)行了宣布任命,使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護(hù)理單元正常運轉(zhuǎn),特別是第一季度,病人多,護(hù)理工作量大,全院護(hù)理人員堅守臨床一線,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真完成各項工作。現(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度護(hù)理工作:
一、完成工作量:
實際住院人次:
病危人次:
病重人次:
搶救人次:
一級護(hù)理人次:
二、質(zhì)量控制:
根據(jù)醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃,護(hù)理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)重新修訂了各項護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),對護(hù)士長臺賬進(jìn)行重新設(shè)計裝訂,指導(dǎo)各科護(hù)士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次,平均分97、85。組織夜查房12次,針對存在問題及時反饋并進(jìn)行了整改。
三、護(hù)理安全管理:
本季度因假期較多,較長,因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上,但是,個別科室還是監(jiān)管失利,因護(hù)理不到位而出現(xiàn)了護(hù)理差錯導(dǎo)致護(hù)理糾紛。
由于本季度病員多,護(hù)理人員相對不足,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開展的科室進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督。
五、需進(jìn)一步加強(qiáng)的工作:
1、加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控,及時反饋和整改;
2、通過“護(hù)理技術(shù)操作技能大賽”活動,掀起全院護(hù)士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮,全面提高護(hù)士素質(zhì)。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇十
20__年繼續(xù)以“病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重點、以滿意為目標(biāo)”,以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ),落實各項護(hù)理管理制度,豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,不但完善,持續(xù)改進(jìn),把各項工作落到實處,現(xiàn)將護(hù)理工作計劃制定如下:。
一、加強(qiáng)科學(xué)管理,提高護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識。
1、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,促使各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),要求護(hù)士長每月夜班,周日值班,講公開課和護(hù)理單元零差錯。
2、堅持走動式管理,每天到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。
3、每月召開護(hù)理安全會議,全院安全大檢查不少于12次。
4、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點加強(qiáng)消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。
6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點,繼續(xù)進(jìn)行每月護(hù)理綜合質(zhì)量檢查,做到檢查有小結(jié),有分析,有反饋,有追蹤,獎罰分明,簡報公示。
7、開展護(hù)理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量月、??谱o(hù)理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護(hù)理病歷質(zhì)量月活動,切實有效提高護(hù)理質(zhì)量。
二、優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度。
1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語,加強(qiáng)護(hù)患溝通。
3、每月召開工休座談會,通過與病人交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表,征求病人及家屬意見,獲取病人的需求及反饋信息。
4、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,當(dāng)班護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。
5、繼續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿意度調(diào)查,合格率達(dá)90%以上,被點名表揚者給予獎勵。
6、弘揚團(tuán)隊精神,樹立先進(jìn)典型,展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采,在“5.12”期間表彰“十佳護(hù)士”。
三、防范護(hù)理風(fēng)險,保障護(hù)理安全。
1、落實護(hù)理質(zhì)量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認(rèn)真履行各班工作職責(zé),做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。
2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報制度,每月對護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長及個人的有關(guān)責(zé)任,減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。認(rèn)真落實患者識別制度,規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示。
4、規(guī)范護(hù)理文書書寫,定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析,減少安全隱患。
5、加強(qiáng)重點病人管理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估,做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。
6、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,同時注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨精神。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
8、加強(qiáng)安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高技術(shù)水平。
1、組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護(hù)》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》、《分級護(hù)理》、《護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》等,做到有計劃、有落實、有考核、有評價。
2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核。
4、加強(qiáng)基本技能考核,不流于形式,定期抽考。
5、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)士文化意識。
6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī),提高風(fēng)險防范意識。
7、第月組織護(hù)理大查房,應(yīng)急測試,病例討論,各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容。
8、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇十一
工作重點:實施“開展?jié)M意服務(wù)活動,提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措。落實《患者安全目標(biāo)》,進(jìn)行“醫(yī)院安全文化”建設(shè)活動。
月份計劃完成情況。
七
月1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房。
2.召開護(hù)士長例會。
4.下半年護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項目開題報告。
5.護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
6.護(hù)士長工作半年度評價。
7.檢查“開展?jié)M意服務(wù)活動,提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措實施情況。
八
月1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房。
2.召開護(hù)士長例會。
5.組織護(hù)理人員護(hù)理技能操作考試。
6.組織學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范。
7.檢查立項課題的進(jìn)展情況。
8.落實《患者安全目標(biāo)》,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,落實醫(yī)院感染控制的基本要求。
九
月
1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房(護(hù)理質(zhì)量安全管理考核:護(hù)理核心制度、重點科室關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、護(hù)理不良事件管理)。
2.召開護(hù)士長例會。
4.舉辦一次護(hù)理技能競賽:外周靜脈留置操作競賽。
5.節(jié)前安全工作布置及檢查。
6.低年資護(hù)士(5年內(nèi))基礎(chǔ)知識、基本技能考核(皮內(nèi)、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰)。
7.檢查“開展?jié)M意服務(wù)活動,提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措實施情況。
護(hù)理季度工作計劃和重點篇十二
我院舉行的活動大致分為會議、講座、頒獎、班會、表演、戶外活動等,活動舉辦的地點大多在階梯教室,大型活動在學(xué)術(shù)廳或模擬法庭,有些在戶外。
1、先給他們講解怎樣合理使用相機(jī),拍照時的注意事項;。
2、講解活動時拍照怎樣合適取景,找角度,找拍照時機(jī);。
(二)關(guān)于寫新聞稿件的指導(dǎo)。
1、參加活動前需提前到活動現(xiàn)場,詢問活動負(fù)責(zé)人活動的大致流程;。
2、活動中,認(rèn)真記錄好出席活動的嘉賓職務(wù)和名字,詳細(xì)記錄活動流程和嘉賓講話及表演的節(jié)目。
4、寫稿件禁止抄襲,新聞稿件時要求做到真實、準(zhǔn)確;。