在工作和學習中,我們經常需要寫報告來匯報進展和研究成果。報告中的數(shù)據和圖表應具備較高的可讀性和信息呈現(xiàn)效果。除了范文之外,多讀一些關于報告寫作的指導和技巧也是非常有益的。
營銷開題報告篇一
21世紀科技的高速發(fā)展給經濟帶來了高速增長,但是生態(tài)環(huán)境卻遭到極大強度的破壞,人們開始擔心自己的生存環(huán)境,于是逐漸開始自覺地保護環(huán)境,慢慢地變成一種自律行為,這是更加注重無污染和環(huán)保的一種理性消費。在這種消費觀念的指導下,綠色營銷觀念由此而生,并且在21世紀的市場營銷中逐漸占居主流地位。
隨著經濟社會的快速發(fā)展,人們對健康和環(huán)保日益關注,綠色消費日益崛起,綠色營銷成為企業(yè)與時俱進、實現(xiàn)長遠發(fā)展的重要舉措。目前,我國企業(yè)必須考慮如何適應并且趕超這一趨勢,努力使企業(yè)的核心競爭力轉移到綠色營銷上來,這將關系到企業(yè)的長遠發(fā)展。
而且我覺得綠色這個話題比較貼近我們的生活,最近,環(huán)境問題以及食品安全等問題日益嚴重,我們應該引起高度重視。因此,本文從綠色營銷的基本概念著手,根據我國企業(yè)目前的狀況,分析了綠色營銷帶給企業(yè)的影響以及制約我國企業(yè)開展綠色營銷的各種因素,最后,對企業(yè)如何開展綠色營銷提出了可行性的應對措施。
關于綠色營銷已有的研究主要有:
吳健安在《市場營銷學》里面闡明:綠色營銷主要是指在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調,既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標,也要充分注意自然生態(tài)平衡。
綠色營銷包括綠色調研,綠色市場細分,目標市場選擇,綠色營銷組合策略,綠色標志等。綠色營銷的核心是企業(yè)改變傳統(tǒng)的營銷觀念,與環(huán)境相協(xié)調,樹立可持續(xù)的發(fā)展觀念,通過改進原有的落后的生產理念,開發(fā)綠色產品,最后既滿足消費者的各種需求,又履行好保護環(huán)境的義務。除此之外,綠色營銷還包括鼓勵消費者進行綠色消費。
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論基礎之上的應用科學,。在社會主義市場經濟的條件下,市場營銷理論、方法和技巧,不僅廣泛應用于企業(yè)和各種非營利組織,而且已經涉及社會經濟生活的各個方面。書中涵蓋了工商管理類專業(yè)本科所掌握的基本知識、基礎理論和技能知識,并介紹了一些新的領域和新概念,實用性非常的強。
是中國人民大學出版社出版,管理學博士郭國慶主編。全書從當代市場營銷理論與實務發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā),全面介紹了市場營銷的基本理論、策略和方法,涵蓋了工商管理類專業(yè)學習市場營銷所應掌握的知識點、基礎理論與基本技能。其中對市場營銷環(huán)境的分析,對于企業(yè)內外營銷環(huán)境的變化趨勢,識別由于環(huán)境變動而造成的機會和威脅等的闡述比較系統(tǒng),以及對市場營銷策略應用時應注意的環(huán)境分析問題等對于文章的寫作有很大的指導作用。
一、引言。
二、綠色營銷概述。
(一)綠色營銷的基礎概念。
(二)綠色營銷的發(fā)展現(xiàn)狀及前景。
三、綠色營銷對企業(yè)的影響。
(一)綠色營銷對企業(yè)宏觀環(huán)境的影響。
(二)綠色營銷對企業(yè)微觀環(huán)境的影響。
(三)企業(yè)開展綠色營銷的重要性。
四、制約企業(yè)開展綠色營銷的因素。
(一)企業(yè)營銷中存在的問題。
(二)生產管理方式滯后。
(三)缺乏消費群體的支持。
(四)企業(yè)自身不愿花費更高的成本。
五、企業(yè)開展綠色營銷的應對措施。
(一)優(yōu)化營銷策略。
(二)改善生產管理。
(三)加大宣傳力度。
(四)企業(yè)自身增強社會責任感。
六、結束語。
參考文獻。
在科技迅猛發(fā)展的環(huán)境下,人們的生活水平不斷提高,越來越趨向于選擇綠色、健康、低碳、節(jié)能的產品。所以,企業(yè)必須從根本上轉變粗放型經濟增長方式,在依靠協(xié)調企業(yè)、顧客和競爭者來獲取利益的同時,更要重視外部自然環(huán)境的狀況,讓企業(yè)走上低投入、低消耗、低污染、高收益的道路。并針對消費者的需求,努力優(yōu)化自己的營銷策略:收集綠色信息,定位綠色市場;開發(fā)綠色產品,實行清潔生產;建立穩(wěn)定的綠色營銷渠道;做好綠色促銷活動。
改善生產管理,加大宣傳力度,增強社會責任感,樹立有償使用環(huán)境和節(jié)約資源的觀念。同時,加大科研投入,實現(xiàn)生產技術的創(chuàng)新,從而降低成本,降低綠色產品的價格,從而更好的打入市場。
政府也應該大力建設綠色文化,努力提高公眾的環(huán)保意識,進而轉變他們的消費觀念,也可以制定一些規(guī)章制度來以監(jiān)督、引導和規(guī)范消費行為。還有,最好能定期通過一些媒體宣傳環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展關系。除此以外,理論界最好也要展開研討,引起公眾廣泛關注,或者可以把這種理念納入教學課程直接對公眾進行教育。
企業(yè)開展綠色營銷,有利于社會經濟的發(fā)展和人民生活質量的提高。要實現(xiàn)我國社會經濟又好又快可持續(xù)地發(fā)展,政府、企業(yè)、消費者以及社會的共同努力一個都不能少。政府必須積極引導和推動社會輿論,努力轉變消費者的傳統(tǒng)消費觀,引導企業(yè)樹立綠色觀念,只有這樣,才能使綠色營銷在我國逐步發(fā)展壯大,使企業(yè)獲得更大的利益,讓消費者享有健康環(huán)保的消費,最終推動我國的可持續(xù)發(fā)展。
序號作者文章題目(書目)期刊名稱(出版單位)、時間。
[3]嚴行方綠色經濟中華工商聯(lián)合出版社,2008:5-17。
[12]郭曉彤我國綠色營銷問題及發(fā)展對策研究天津財經大學,2005,5.
[13]胡芳肖,王育寶制約我國企業(yè)開展綠色營銷的深層原因及其對策寧夏黨校學報,2003,5(3)。
營銷開題報告篇二
一、課題的來源:
品牌是一種戰(zhàn)略性資產和核心競爭力的重要源泉,成功的創(chuàng)建品牌可以使企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢和高額溢價。品牌是企業(yè)個性、產品特性意義上的闡釋和延伸,是對企業(yè)經營要素的內涵與外延的合理詮釋和理解,是企業(yè)的生存之道,是企業(yè)發(fā)展下去的理由。房地產企業(yè)作為近十年來國內發(fā)展最為迅猛的產業(yè)類別之一,品牌在其中發(fā)揮了不可估量的作用。品牌建設在房地產行業(yè)中的作用隨著市場的日漸成熟而顯得異常重要,已成為房地產企業(yè)發(fā)展的一個重要方向。
本課題來源于在國內發(fā)展20多年的較成熟的房地產企業(yè)――新城地產的品牌建設過程,詳細介紹了新城地產的發(fā)展、品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃及目標,對國內房地產及其他企業(yè)的品牌建設提出規(guī)劃及理論依據。
二、課題的研究價值:
我國經濟在經過30多年的持續(xù)高速增長后,市場已經發(fā)生了本質變化,基本上告別了“短缺經濟”下的賣方市場,買方市場已經全面形成。買方市場帶來的直接結果就是產品供過于求,部分工業(yè)企業(yè)生產能力過剩。不管是何種企業(yè),要想贏得消費者,就必須更新觀念,創(chuàng)建適合當前市場和潛在市場需要,在“質量、性能、價格、營銷、服務、聲譽”等多方面發(fā)展,并具有高科技含量、高文化底蘊的品牌。企業(yè)能否培育出自有品牌,并塑造成知名品牌,將決定一個企業(yè)在市場上的競爭力。加強品牌的管理與運營已成為這個時代的要求,成為企業(yè)現(xiàn)代化和成熟程度的重要標志。
就房地產企業(yè)而言,近年來隨著該類企業(yè)規(guī)模、產品的競爭日趨激烈,房地產業(yè)競爭的日益激烈,國家宏觀調控政策的進一步加強,規(guī)范了房產、土地等市場,加速了房地產業(yè)的成熟及消費觀念的理性化。經過十幾年的超常規(guī)發(fā)展后,房地產商要想從紛繁復雜的樓市中脫穎而出,立于不敗之地,就必須調整經營思路,實施品牌戰(zhàn)略。
新城地產作為一個誕生在常州,扎根并成長在長三角地區(qū)的房地產企業(yè),它的品牌影響力正在日益擴大,通過對新城地產品牌建設的研究,我們可以詳細地了解一個房地產企業(yè)是如何在20年的發(fā)展洪流里茁壯成長,它的企業(yè)價值和品牌理念對其發(fā)展究竟有何意義,探索出國內房地產企業(yè)乃至其他企業(yè)建設品牌的策略方案,從而為其發(fā)展指引道路。
三、國內外研究現(xiàn)狀:
1.國外品牌研究現(xiàn)狀:
品牌觀念的產生源于17世紀的英國,廣告代理商首先出現(xiàn)。18-19世紀初,品牌對廣告的需求不斷增加,并且要求越來越專業(yè)。在19世紀初到20世紀中期,品牌的概念最終形成,全球廣告的中心轉移到了美國。這一時期隨著廣告意識的覺醒和廣告公司的大量涌現(xiàn),更新更多的技術運用到廣告中,品牌得到了專業(yè)推廣,很多真正意義上的品牌都在這個時期誕生。與此同時眾多的關于品牌建設的理論也應運而生。
品牌資產的鼻祖大衛(wèi)?艾克對品牌延伸及品牌權益資產理論的研究十分具有導向作用。他的專著《管理品牌資產》[4]引發(fā)了眾多的學者的重視,對品牌的資產價值進行了研究。使品牌研究的理論得以提高,形成較為系統(tǒng)的理論和方法,從而為當今企業(yè)產品實踐和品牌發(fā)展提供了理論武器。
西方品牌理論發(fā)展了200多年,對于品牌的建設、發(fā)展、品牌營銷等方面的研究已經成熟,現(xiàn)在已經從這些傳統(tǒng)的品牌研究轉移到了對品牌延伸、品牌資產等理論的研究,同時已經開始關注品牌的保護、品牌社會責任感的培養(yǎng)等關乎品牌長久發(fā)展的理論。
2.國內品牌研究現(xiàn)狀:
我國從事品牌研究起步較晚,20世紀80年代初,品牌研究主要從公共關系學、廣告學等,從與品牌研究有關系的幾個方面進行研究,但并不深入。20世紀80年代末以企業(yè)識別系統(tǒng)cis為中心的品牌研究迅速發(fā)展。進入21世紀以來,我國品牌意識逐漸提高,品牌建設也邁出了一大步,從品牌的識別、定位、設計和品牌資產的管理等方面的研究,越來越向國際專業(yè)化水平看齊。
陳放在《品牌學》[2]中詳細闡述了品牌從孕育期到衰退期的生命周期,并且提出了建設品牌的四大必經之路,還分別介紹了運作品牌的十大常用技術,他把品牌建設這個籠統(tǒng)的概念運用到了實處。郭雪剛在其著作《房地產企業(yè)品牌建設認識誤區(qū)及對策分析》[6]中說到:在品牌管理中,市場宣傳是很重要的一個方面。市場宣傳不單要宣傳產品,更要宣傳企業(yè),要把品牌性質、企業(yè)精神融入其中,通過媒體傳向大眾,使企業(yè)形象向企業(yè)品牌轉化。在確定企業(yè)經營理念的基礎上,抓住產品推廣的有利時機,有計劃地、連續(xù)地、穩(wěn)定地進行廣告宣傳,分階段達成建立知名度,提高偏好度的宣傳目標。在新城地產的內刊《新城人》中,詳細記錄了新城這個品牌的發(fā)展過程、企業(yè)價值觀和品牌理念,對國內各中小企業(yè)的品牌發(fā)展有一定借鑒作用。
四、課題的研究方法:
1、實踐調查法:
調查法是論文研究中最常用的方法之一。它是有目的、有計劃、有系統(tǒng)地搜索有關研究對象現(xiàn)實狀況從而獲取材料的方法。本文中的所有企業(yè)發(fā)展信息、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃都是本人通過去相關企業(yè)實習、大量搜集材料所獲得的,本文中的案例和詳細數(shù)據也是通過企業(yè)內部雜志所得到。本人對調查所獲的信息進行了分析、綜合、比較、歸納,從而提出了文內觀點。
2、文獻綜述法:
文獻綜述法也是本文的研究方法之一,它是根據品牌建設所要達到的目標,廣泛閱讀國內外的`相關文獻,從而全面、正確地了解并掌握國內外對企業(yè)品牌建設研究的相關成果。本人通過大量閱讀關于企業(yè)品牌建設的相關書籍和論文,在文中綜合歸納了所看書籍中的精髓,并且分析出了策略方案。
五、預期目標:
許多中小企業(yè)對于品牌建設的理解有一定的誤區(qū),認為品牌戰(zhàn)略就是拍個廣告,敢于巨額廣告投入,就能迅速打造一個品牌,并且品牌打造缺乏創(chuàng)新意識,無長遠戰(zhàn)略規(guī)劃,很多時候甚至太過注重表面而忽略了品牌內部的打造,以至于脫離了企業(yè)的經營。
本文希望通過對品牌相關知識的介紹以及對新城地產品牌發(fā)展的案例分析,使讀者對品牌及品牌的建設有具體的認識和了解,使企業(yè)對內融會品牌理念,增強凝聚力;對外打造品牌價值,增強競爭力,使企業(yè)的品牌更具有內涵,幫助企業(yè)從品牌的誤區(qū)中走出來,能善于運用品牌的優(yōu)勢將無形的品牌價值轉化為有形的品牌收益,使品牌的內涵帶給品牌更高的附加值和市場價值,利用合理的戰(zhàn)略規(guī)劃更好地打造自己的品牌,真正視品牌為生命,從而在市場的激勵角逐中立于不敗之地。
六、課題的時間安排:
第1周:安排畢業(yè)設計計劃,分配設計任務,借閱相關資料。
第2-5周:熟悉關于企業(yè)品牌建設的概念及理論,對課題有個整體想法及規(guī)劃,認真閱讀借閱的相關資料,并撰寫開題報告。
第6-9周:參與與企業(yè)品牌建設內容相關的畢業(yè)實習;記錄實習內容,并將書本及實踐學到的內容加入設計報告中,并根據課題工作要求確定論文方案。
第10-11周:參閱資料,開始著手設計畢業(yè)論文方案,并將之前積累的所有筆記歸納總結,將其運用畢業(yè)設計思想中,將論文分成幾個章節(jié),大致完成各個章節(jié)的輪廓。
第17周:完成畢業(yè)設計論文,最后對論文進行一次檢查。
第18周:完成畢業(yè)設計報告,參加畢業(yè)答辯。
七、參考文獻:
[1]喬洋.品牌論[m].廣東:中山大學出版社,2005.
[2]陳放.品牌學[m].北京:時事出版社,2001.
[3]劉永炬.品牌苦旅[m].北京:京華出版社,2005.
[4]大衛(wèi)?艾克.管理品牌資產[m](董春海譯).北京:機械工業(yè)出版社,2006.
[5]西雅圖?拉弗雷.現(xiàn)代品牌管理[m](周志民譯).北京:中國人民大學出版社,2012.
[6]郭雪剛.房地產企業(yè)品牌建設認識誤區(qū)及對策分析[j].中國商界,2010(5).
[8]鄒躍.中國中小企業(yè)品牌核心價值的形成研究[d].碩士學位論文,燕山大學,2008.
[9]馮巧云.關于中小企業(yè)品牌建設的探討[j].湖北經濟學院學報,2009,23(4):41.
[10]劉攀.房地產企業(yè)品牌建設的研究[d].碩士學位論文,東北財經大學,2010.
[11]管建新,黃國峰,等.新城人[j].江蘇新城地產股份有限公司,2013.
營銷開題報告篇三
中國的房地產市場從20xx年后開始走向市場化。到如今20xx年,十多年過去了,各種流派的室內風格如走馬燈一般陸陸續(xù)續(xù)的展現(xiàn)在人們面前,經歷了一個快速的令人眼暈的流行過程。到這兩年,經典歐式風格大行其道,尤其在別墅市場和高端住宅市場更是正當其時,走遍全國去看看,凡是天價別墅,高端公寓,江景房,湖濱房,海景房,大多如此。其時這種想象的背后,正是廣大置業(yè)者投資者對經典的認識提高到了更高的一個層次。以前對歐式風格的欣賞只是好奇、表面愛好,如今更多的是對經典歐式風格的內在氣質的認知。歐式設計風格被越來越多的人所崇尚,也被他獨有的風格所迷戀。歐式相對于簡約需要更多空間設計元素,歐式給人以“滿”的感覺。有物質的需要,同時又有精神的享受。
在室內設計方面我們擁有堅實的理論基礎和豐富的實踐經驗,但在靈活運用現(xiàn)有空間方面仍有不足之處值得我們深入研究。本設計將從大學生服務中心的實際情況出發(fā),從以下幾點進行分析研究:兩功能空間結合、室內空間靈活分隔、合理利用狹小空間。力求實現(xiàn)合理利用室內空間,為現(xiàn)在大學生創(chuàng)造舒適時尚的休閑娛樂環(huán)境。大學生服務中心內部空間設計的研究是一個值得深入探討的熱門課題,本文中的一些看法也是理論也實踐結合所得,設計者應不斷的發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并嘗試不同的方法解改進,以滿足大學生對日常生活和休閑娛樂的要求。隨著時間的進一步推移,在這個工作繁忙的高科技時代,工作之后回到家中想有個簡約溫馨休息的港灣,于是人們選擇了簡約,于是便逐步形成了今天的簡約風格,那么歐式風格為什么會再次的盛行?原因之一是人們的已經厭倦了簡約,更需要創(chuàng)新,希望是可以感覺到有家的溫暖;原因之二是隨著社會經濟的飛速發(fā)展,人們的經濟實力不斷增長,物質的享受已經不能滿足人們。人們更注重于精神的享受,品位的提高;原因之三這是時代的必然,任何事物都必須經歷從繁到簡,再從簡到繁的過程。所以歐式風格的室內空間設計是不會被淘汰的。
(二)選題意義。
不同的設計風格展現(xiàn)不同的特色?,F(xiàn)在人的生活節(jié)奏很快,在物質享受的同時更注重精神上的需求,歐式風格與往年流行的簡約風格相比,除了溫馨和時尚外,顯得更加豪華、高檔??梢哉f,它是傳統(tǒng)歐式和簡約風格的相結合。而在色調的選用上,多以象牙白色為主,淺色為主色調深色為輔助。相對于擁有濃厚歐洲貴族氣息的傳統(tǒng)歐式風格來講,簡歐風格更為清新,也更符合中國人的審美觀念,因而在近幾年來越來越受到老百姓的喜歡和推崇。本項目研究的理論意義表現(xiàn)在:
(1)通過對歐式風格的研究,使得人們更加清楚的認識歐式風格設計,使之更加系統(tǒng)化。
(2)研究歐式風格使人們的居住環(huán)境得到優(yōu)化,讓人們擁有更加溫馨浪漫的休息港灣。
(3)透過歐式風格展現(xiàn)出家裝風格怎樣的發(fā)展趨勢以及都市人們的生活需求。
(一)研究方法。
通過網上查閱,老師指導,搜索資料,充分了解歐式別墅空間設計要素,從空間設計的每一個細節(jié)到氛圍營造的整體規(guī)劃,貫徹到現(xiàn)實。行探討與研究,形成比較系統(tǒng)的理論研究成果的設計說明。
(二)主要內容。
簡歐風格繼承了傳統(tǒng)歐式風格的裝飾特點,吸取了其風格的“形神”特征,在設計上追求空間變化的連續(xù)性和形體變化的層次感,家具門窗多漆為白色,畫框的線條部位裝飾為線條或金邊,在造型設計上既要突出凹凸感,又要有優(yōu)美的弧線。如果說古典歐式風格線條復雜、色彩低沉,而簡歐風格則在古典歐式風格的基礎上,以簡約的線條代替復雜的花紋,采用更為明快清新的顏色,既保留了古典歐式的典雅與豪華,又更適應現(xiàn)代生活的休閑與舒適。其設計哲學就是追求深沉里顯露尊貴、典雅中浸透豪華的設計表現(xiàn),并期望這種表現(xiàn)能夠完整地體現(xiàn)出居住人對品質、典雅生活的追求,視生活為藝術的人生態(tài)度。
(一)研究條件。
電腦一臺,室內設計參考資料、書籍若干;
(二)可能存在的問題。
由于本人專業(yè)知識學得不是很好,在設計過程中很多東西不會設計,需參考書籍或請教同學老師的幫助。
(一)擬解決的主要問題。
從戶型上看,空間布局趨向合理,首先保證原空間的合理性,其次盡可能大合理利用空間,從硬裝和軟裝各方面體現(xiàn)現(xiàn)代簡約風格的特點,符合現(xiàn)代人的居住理念。并從中體現(xiàn)現(xiàn)代室內裝飾行為中的人性化設計與現(xiàn)代室內裝飾行為的關系。從空間分布上看:有主臥、次臥、書房、客廳、餐廳、廚房、主衛(wèi)、客衛(wèi)以及兩個陽臺??臻g布局較合理。在設計中,注意的是主臥的空間利用,從原圖上看主臥的面積與客臥差不多,所以我在設計中減小了主衛(wèi)的空間,以擴大主臥的面積,使其與次臥區(qū)分。而書房的位置在廚房的對面,從而我覺得不適合做臥室,并且從客戶關系來說,沒有必要做三間臥室。
(二)預期結果。
通過充分掌握每一步的資料,精確每一個步驟,整體把握整個設計流程,完成一個切合實際又有說服力的觀點和設計。完成設計說明的編寫并打印裝訂成冊,完成畢業(yè)設計。即設計圖紙一套:設計說明、平面圖、立面圖、效果圖。
營銷開題報告篇四
1、本課題的的研究目的和意義:
3.部分:
第一部分介紹了選題的背景和理論及現(xiàn)實意義,構筑論文的邏輯框架和研究方法;
第三部分根據倫理理論基礎提出研究假設,設計研究模型等營銷倫理得出結論;
第四部分總結本文的研究假設與倫理理論運用,提出了海外代購奶粉的未來發(fā)展前景所遇到的問題和相關對策與營銷倫理策略。
4.、結論:海外奶粉所遇到的瓶頸并且當務之急必須解決的困難,相關部門采取的政策等。
5、擬解決的關鍵問題:
運營營銷倫理相關知識與海外代購奶粉發(fā)展前景所遇到的問題與法律法規(guī)政策的相互結合并擬出相應對策。
6、研究思路、方法和步驟:
1、首先對海外代購明確分析其狀況,并且與相關其他行業(yè)比較。
2、其次對于海外代購的影響倫理,利用如今市場現(xiàn)狀與相關政策加以結合研究。
3、最后全部總結與結合。
7、參考文獻。
2.黃艷郭素凡歐志葵---奶粉海外代購沒有保障的擁躉者---乳品與人類/01期。
4.楊群“奶粉荒”還是“奶粉慌”?---解放日報/年/2月/7日/第009版。
5.王文琳---洋奶粉代購:苦澀的新模式營銷---乳品與人類/01期。
7.于沛利---營銷倫理研究---中國海洋大學/01期。
10.張瑤---洋奶粉跨境代購是與非---2011/food.73。
12.徐俊---新政策下網絡海外代購發(fā)展探析---電子商務/年12期。
13.周曙光---網絡海外代購探析---中國工商管理研究/07期。
營銷開題報告篇五
企業(yè)作為市場經濟中的行為主體,既要通過一系列的營銷活動,贏得利潤最大化;又要承擔社會責任,保護相關利益者的利益,但目前很多企業(yè)為了最大限度地攫取利潤,在營銷中存在著無視社會責任的行為,這不僅危害了消費者、社會、社區(qū)的利益,同時也危害了企業(yè)自身的長遠利益,所以,企業(yè)在營銷活動中要主動承擔企業(yè)社會責任,以進一步提高市場營銷水平,促進企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
湖南農業(yè)大學李立清與李燕凌合著的《企業(yè)社會責任研究》一書,充分運用規(guī)范分析和實證分析兩種研究方法,對當前企業(yè)社會責任的實施現(xiàn)狀及其實施對策進行了分析論證。全書共分9章,雖然開篇就對企業(yè)社會責任進行了經濟學、管理學、政治學、社會學的多方位思辨,但綜觀全書仍然以企業(yè)社會責任的標準化為論述主軸,在筆者眼里,從該書的題旨及其論述重點來看,《企業(yè)社會責任研究》一書實應是“企業(yè)社會責任標準化研究”。
在對中國企業(yè)社會責任標準化的論述中,作者是這樣構想的'企業(yè)社會責任標準應該“首先是一種最大限度保護企業(yè)共同生存的企業(yè)社會規(guī)范;其次,是一種能夠促使實現(xiàn)社會公正、公平的企業(yè)社會行為規(guī)范;第三,是一種保持民族先進文化的企業(yè)社會規(guī)范;最后,它必須是能夠不斷創(chuàng)造和諧社會建設新動力的企業(yè)社會規(guī)范”(第六章),在實施對策中,作者提到要分別從企業(yè)社會責任主體的角度、從規(guī)范內容的角度、從加強企業(yè)內部監(jiān)督的角度、從加強企業(yè)外部監(jiān)督的角度,修改和完善《公司法》、《企業(yè)法》、《勞動法》、《工會法》、《消費者權益法》等法律體系,政府也要加強對企業(yè)實施社會責任國際標準的科學引導。
從行文邏輯來看,作者首先從企業(yè)社會責任的思辯開始入手,繼而在企業(yè)社會責任標準化及其實施對策上,重點捉墨。其立意是明確的:我國企業(yè)無論是從自身發(fā)展需要還是從國際背景來看,實現(xiàn)社會責任標準化甚至是實現(xiàn)企業(yè)社會責任與詭計接軌是必要的。全文內容證明,作者是實現(xiàn)企業(yè)社會責任標準化的堅定支持者,并對sa8000標準垂青有嘉,其追求方向是值得肯定的,因為標準化的實行必然對于企業(yè)自身的管理目標以及企業(yè)的社會存在產生重要意義,對于實現(xiàn)社會公正、公平不失是一個有力手段。
但是,筆者,還是認為,中國的企業(yè)具有其獨特的歷史和文化背景,研究企業(yè)社會責任還有一個重要的方面就是從文化角度思辯責任本身。很明顯,我國在儒家文化熏陶了幾千年的背景中,幾乎每個企業(yè)都具有“內緊外松”的特征,即對內部員工比較強調緊張,有的企業(yè)對待員工近乎苛刻;對外,企業(yè)則追求松弛,有的企業(yè)不惜捐出為數(shù)不小的資金換取寬松的競爭環(huán)境和中國傳統(tǒng)看中的“面子”。從其生存生態(tài)來看,不可不說中國的企業(yè)有其生存之根,拋開企業(yè)的動機不言,作為實體它們也有追求企業(yè)社會責任的部分動力。
筆者還注意到,在作者提到的案例中,還提到sa8000標準甚至要求最低工資要達到當?shù)睾统隹诘厮趪淖畹蜆藴剩谥形鲃趧恿κ袌鰞r格及其不均衡的情況下,很明顯是對勞動力密集國家所采取的一種貿易壁壘措施,是一種新型的貿易保護手段。應該看到,sa8000在某種誠度上代表了企業(yè)社會責任標準化的發(fā)展方向,但是我國企業(yè)大多數(shù)的競爭力還不強,甚至多數(shù)企業(yè)處于資本積累期,還沒有太多精力去進行社會責任標準化運做,如果在這樣一種情況下,植入作者主張的國際標準,可能會適得其反,扼殺企業(yè)發(fā)展。
在這里,筆者不妨提出一個構想:在我們承認企業(yè)社會責任標準化發(fā)展趨勢的同時,要認清我國企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,首先要保證在我國法律條件下企業(yè)的正當生存,其次,面對企業(yè)社會責任標準化,我國政府商務部門要采取必要的措施引導企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與認證機構進行談判,提出“企業(yè)社會標準化時間表”,按照我國企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,分步驟、按行業(yè)逐步完成標準化建設。
營銷開題報告篇六
進入21世紀,中國零售業(yè)的大型綜合商業(yè)形態(tài):購物中心在我國興起。購物中心是一種大型的零售設施或零售網點,在西方被稱為shoppingmail,也叫shoppingcenter。購物中心通常由發(fā)展商承建,而后將經營面積或店鋪出租給零售商或其他類型的服務經營者,由承租者從事商品與服務的經營活動。發(fā)展商與經營者之間是一種租賃關系,發(fā)展商收取租金,并向經營者提供相應的服務。在信息技術發(fā)展的條件下,購物中心之間的競爭激烈,傳統(tǒng)的購物中心商業(yè)模式開始發(fā)生變化,其經營范圍從線下經營逐漸擴展到線下與線上同步經營,購物中心開始獨立擴展網絡商業(yè)模式,或者通過與一些大型網絡服務公司合作的方式,搶占網絡市場,形成020電商模式。我國首先參與到互聯(lián)網020模式的購物中心當屬萬達企業(yè)。8月29日,百度、騰訊與萬達召開發(fā)布會,宣布在香港注冊電子商務公司一萬達電商。雖然阿里巴巴也一直在布局電商服務的020模式,但是仍舊處于萌芽狀態(tài),其他購物中心對于互聯(lián)網商業(yè)模式的探索也剛剛起步。就目前來說,萬達與百度、騰訊的合作屬于首個購物中心與網絡服務商合作的案例。因百度與騰訊在網絡服務方面具有很大差異,全面研究的話難以深入有序,因此本研究主要關注萬達與百度的合作模式,提出互聯(lián)網背景下購物中心新型商業(yè)模式的優(yōu)劣勢以及發(fā)展趨勢。萬達企業(yè)與網絡服務公司主要采用賬號體系打通、會員體系、支付與互聯(lián)網金融產品、建立通用積分聯(lián)盟、wifi共享、產品整合、大數(shù)據融合、流量引入等方面的合作。萬達電商主要從事服務電商業(yè)務,而不關注實體電商,通過生活服務類的020服務,百度與騰訊通過原有平臺整合推出萬達廣場、酒店以及度假區(qū)業(yè)務的服務。
二、研究目的和意義。
購物中心網絡模式的研究不多,當前管理購物中心的研究主要集中在線下發(fā)展模式,表現(xiàn)出購物中心與網絡平臺研究分散的現(xiàn)象,因此研究購物中心的互聯(lián)網發(fā)展模式,從理論上說,能夠彌補其研究的不足;從實踐上說,互聯(lián)網商務已成為當前發(fā)展的主要趨勢,購物中心進入互聯(lián)發(fā)展是時代的必然產物。對互聯(lián)網環(huán)境下購物中心的商業(yè)模式進行研究,對專家指引購物中心商業(yè)模式發(fā)展以及網絡平臺的選擇,促進其商業(yè)模式發(fā)展的完善,表現(xiàn)出積極的實踐意義。
三、本文研究涉及的主要理論。
購物中心“是一個由零售商店及其相應設施組成的商店群”。作為一個整體的管理,購物中心通常具有幾個核心商店或者品牌服務,周圍圍繞著其他店鋪。購物中心周圍交通便利,建立有停車場、飲食餐廳以及電影院等娛樂設施,滿足顧客購物需求的同時滿足其娛樂性的需求。我國在上世紀八十年代開始建立購物中心,相對于國外,我國的購物中心一般缺少核心商店或者品牌店鋪。通過向外出租以及招商的形式,購物中心吸引各個類型的企業(yè)參與到購物中心店鋪中,購物中心的管理者對于這些店鋪進行統(tǒng)一管理,并通過租金等獲得報酬。
我國20末的購物中心有364個,其中主要是集中在一線城市,北京、上海、廣州的購物中心數(shù)量達到121個,占據30%的比例,而二三線城市的購物中心數(shù)量比較少。仲量聯(lián)行大中華區(qū)董事總經理馮建強預計購物中心數(shù)量將會增加到600多個,其中表現(xiàn)出面向二三線城市發(fā)展的趨勢。馮建強提出當前我國購物中心發(fā)展繁榮,但是其在吸進商戶入駐、吸引消費者方面也面臨著巨大的競爭,如果購物中心選址不當以及銷售方式與管理不當,將會面臨淘汰。根據年四季度房地產市場報告顯示,購物中心的房產類型交易成交量同比下降61.1%,購物中心的寫字樓空閑問題非常嚴重,達到40%左右,隨著房地產政策的調整,這一數(shù)據還會持續(xù)增加。
本文根據購物中心的獨特性和新環(huán)境構建商業(yè)模式,涉及到購物中心的中心地理論、同類聚集理論和零售需求的外部效應理論。中心地理論是cmstaller(1934)年提出的,其根據購物中心的發(fā)展需求以及競爭方式分析,提出購物中心定位的高低取決于購物中心內部商鋪的數(shù)量以及定位。內部設置以及外部消費者需求溝通構成了購物中心的中心地理論。在中心地理論中,消費者購物時,對商品具有一個心理定位,其購買商品花費的時間、金錢以及距離的綜合如果超過心理定位,購物中心對于消費者的意義就會減少。按照中心地理論,假設消費者購買產品屬于一次性行為,購物中心為了吸引消費者,或者通過建立在消費者對于購物中心道路心理距離之內,或者降低產品的價格以彌補其時間以及距離的付出。
四、本文研究的主要內容及研究框架。
(一)本文研究的主要內容。
本文主要是對于互聯(lián)網環(huán)境下的購物中心商業(yè)模式進行研宄,研究從互聯(lián)網模式下的購物中心商業(yè)模式產生背景、有關概念與理論出發(fā)。在對于購物中心的宏觀環(huán)境以及行業(yè)現(xiàn)狀進行分析的基礎上,結合消費者需求特征,提出購物中心互聯(lián)網商業(yè)模式,并以百度萬達合作為案例,具體分析購物中心電子商務模式的優(yōu)劣,劣勢以及發(fā)展趨勢。
(二)本文研究框架。
本文研究框架可簡單表示為:
五、寫作提綱。
六、本文研究進展(略)。
營銷開題報告篇七
隨著全球制造業(yè)往中國轉移,中國也成為世界快速消費品的制造中心。巨大的中國消費品市場不僅培養(yǎng)了不少中國本土的快消品牌,全世界的快消品巨頭紛紛進入中國市場,快消品的競爭顯得異常激烈。中國幅員遼闊,地區(qū)差異性大,營銷環(huán)境復雜??煜菲髽I(yè)為了能占有一席之地,紛紛建立起龐大的營銷體系,以此來適應覆蓋市場的需求。如今,對于快速消費品行業(yè)來說,網絡營銷并不是一個陌生的領域。尤其是近年來我國互聯(lián)網網絡的快速發(fā)展,已經普及全國各地,而且網絡銷售額逐年上升,為很多大小企業(yè)帶來利潤。作為一種消費周期短、消費頻次高的商品,營銷成功與否直接關系到快速消費品企業(yè)的生死存亡。如何尋找優(yōu)質的傳播介質和有效的傳播手法來提高品牌的知名度和美譽度,是每個企業(yè)和營銷人員都在思考的問題。
隨著市場經濟的快速發(fā)展,快速消費品行業(yè)已經步入了一個競爭越來越激烈的階段,加上國際知名的快消品品牌對中國市場份額的搶占,使得名族品牌越來越需要一種營銷創(chuàng)新,在互聯(lián)網普及的時代,網絡營銷已是市場營銷的主流,是最容易出創(chuàng)新成果的營銷方式。所以,只有牢牢把握住時代的脈搏,才有可能在競爭中脫穎而出。快消品行業(yè)進行網絡營銷還處于一種摸索前進的階段,通過全面深入地摸索,提出適合快速消費品行業(yè)施行網絡營銷的模式和策略,對提高我國快消品企業(yè)競爭力將有極其重要的意義。
二、文獻綜述。
(一)國外研究。
吳曉萍在《網絡營銷》一書中寫道:網絡營銷是以現(xiàn)代電子技術和通訊技術的應用與發(fā)展為基礎,與市場的變革、競爭及營銷觀念的轉變密切相關的一門新科學。網絡營銷對于傳統(tǒng)的市場營銷而言,在許多方面具有明顯的優(yōu)勢,帶來了一場營銷觀念的革命。目前網絡營銷建立在以下基礎理論之上:
1、網絡整合營銷理論。
在傳統(tǒng)市場營銷策略中,由于技術手段和物質基礎的限制,產品的價格、宣。
傳和銷售的渠道、商家(或廠家)所處的地理位置以及企業(yè)促銷策略等就成了企業(yè)經營,市場分析和營銷策略的關鍵性內容。美國密歇根州立大學的邁卡錫將這些內容歸納為市場營銷策略中的4p組合,即:產品(product)。價格(price)、地點(place)和宣傳(promotion)。
據此,以舒爾茲教授為首的一批營銷學者從顧客需求的角度出發(fā)研究市場營銷理論,提出了4c組合。也就是說4p反映的是銷售者關于能影響購買者的營銷工具的觀點。從購買者的觀點來看,每一種營銷工具都是為了傳遞顧客利益(即所謂的'4c)。
2、網絡“軟營銷”理論。
網絡營銷是一種“軟營銷”。這是網絡營銷中有關消費者心理學的另一個理論基礎。
“軟”營銷的特征主要體現(xiàn)在“遵守網絡禮儀的同時通過對網絡禮儀的巧妙運用從而獲得一種微妙的營銷效果”。概括地說,軟營銷和強勢營銷的一個根本區(qū)別就在于,軟營銷的主動方是消費者而強勢營銷的主動方是企業(yè)。個性化消費需求的回歸也使消費者在心理上要求自己成為主動方,而網絡的互動特性又使他成為主動方真正有了可能。他們不歡迎不請自到的廣告,但他們會在某種個性化需求的驅動下自己到網上尋找相關的信息、廣告,此時的情況是企業(yè)在那兒靜靜地等待消費者的尋覓,一旦消費者找到你了,這時你就應該活躍起來,使出渾身解數(shù)把他留住。
3、網絡直復營銷理論。
根據美國直復營銷協(xié)會(adma)為直復營銷下的定義,直復營銷是一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。網絡作為一種交互式的可以雙向溝通的渠道和媒體,它可以很方便為企業(yè)與顧客之間架起橋梁,顧客可以直接通過網絡訂貨和付款,企業(yè)可以通過網絡接收定單、安排生產,直接將產品送給顧客?;诨ヂ?lián)網的的直復營銷將更加吻合直復營銷的理念。
(二)國內研究。
我國專家學者也對網絡營銷進行了大量的研究。如:
陳月波認為,網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網基礎之上,借助于互聯(lián)網更有效地滿足顧客的需求和欲望,從而實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的一種手段。
競爭力的一把金鑰匙。盧泰宏教授在《因特網營銷教程》中下定義:因特網營銷是指在虛擬的因特網基礎上,為目標顧客制造、提供產品或服務,與目標顧客進行網上溝通的一系列戰(zhàn)略管理過程。
馮英健認為網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經營目標所進行的,以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動。據此,他提出網絡營銷的核心思想就是“營造網上經營環(huán)境”。
三、研究的主要內容和方法。
1、研究的主要內容。
首先,進行文獻資料的整理和閱讀,通過閱讀大量的文獻資料、學術論文及案例,了解快速消費品行業(yè)現(xiàn)狀和網絡營銷理論的改革和發(fā)展趨勢,從而力求更深刻更準確的了解和洞悉快速消費品網絡營銷的當前問題和發(fā)展趨勢。
其次,查閱相關快速消費品和網絡營銷的文獻資料,結合波特五力模型對快速消費品行業(yè)進行競爭分析。
再次,經過營銷組合理論的方法,制定快速消費品網絡營銷實體公司的4p策略,再提出適合營銷組合策略實施的網站建議和推廣策略建議。
最后,結合目前已經開始的快速消費品網絡營銷案例進行分析。
具體研究方法包括:定性與定量分析方法,案例分析等方法。
四、主要參考文獻。
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[12]chaffey,d.e-businessande-commerceialtimes/prenticshall,harlow.
[13]王欣.網絡營銷為快消品注入時尚活力.中國廣告.2010,(07)。
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[15]劉吉成.網上營銷的廣告的策劃.經營管理者.(1):54。
[16]周偉忠.網絡營銷廣告策略研究.山東師范大學碩士論文.
五、研究進度。
(一)第一階段:xx年11月1日—xx年11月10日選題階段,確定論文題目。
題報(二)第二階段:xx年1月5日—xx年2月24日開題階段,撰寫并完成開告。
(三)第三階段:xx年2月24日—xx年4月15日完成論文初稿,指導老師修改。
(四)第四階段:xx年4月16日—xx年4月24日修改論文初稿,論文定稿。
指導老師意見:
指導教師簽名:
營銷開題報告篇八
〔摘要〕隨著經濟社會的快速發(fā)展,汽車很大程度上促進了生產率的提高,方便了生產、生活。汽車行業(yè)的快速發(fā)展,促進了汽車銷售模式的不斷完善。汽車銷售是聯(lián)系汽車生產企業(yè)同消費者的重要方式。文章通過對汽車營銷模式改革進行探究,以期提高和完善我國汽車銷售模式,促進我國汽車行業(yè)健康發(fā)展,提升我國汽車行業(yè)國際競爭力。
統(tǒng)計資料顯示我國汽車保有量快速增加,20xx年到20xx年我國民間汽車擁有情況如下表所示,從20xx年的0.359億輛快速增長到20xx年的1.72億輛,汽車逐漸成為人們生活不可缺少的工具。隨著經濟社會的發(fā)展,汽車成為促進經濟社會發(fā)展的動力之一,汽車營銷市場隨著對汽車的旺盛需求而變得異常火爆。據報道,20xx年我國汽車產銷量超過2800萬輛,連續(xù)八年蟬聯(lián)全球第一,汽車產銷量增長較快,我國正在成為汽車大國。汽車營銷模式對汽車銷售至關重要,已經成為汽車行業(yè)競爭的焦點。通過對汽車營銷模式進行研究,可以促進汽車銷售模式轉變,更加科學地進行汽車銷售,同時促進汽車營銷模式的發(fā)展。
汽車營銷模式的核心要素主要包括營銷理念、營銷組織和營銷技術。這三大核心要素構成了一個不可或缺的整體,相互促進,相互發(fā)展。營銷理念對營銷技術和營銷組織產生直接的影響,對營銷模式進行判斷時,首先要判斷汽車營銷理念。汽車營銷模式沒有固定模式,要根據企業(yè)發(fā)展的需要進行適當調整。
汽車交易市場模式通常劃分出專門的區(qū)域進行汽車銷售,此區(qū)域通常聚集了大量汽車品牌,同時可以將相關服務行業(yè)引入,交通、銀行、保險、餐飲等行業(yè)的引入,能夠方便購車人在購車時辦理相關手續(xù)。汽車市場交易模式通常營業(yè)面積比較大,汽車品種多,汽車市場內競爭比較激烈。通常以汽車城、汽車園等形式出現(xiàn),消費者非常熱衷于此種模式。這種模式投資比較大,占地面積巨大,減少了許多中間環(huán)節(jié),對汽車行業(yè)具有重要影響。
1.2品牌專賣(4s)店模式。
汽車品牌4s店可以實現(xiàn)汽車銷售、售后服務、零配件供應和信息反饋,也是汽車廠家主要推進的營銷模式。4s店營銷模式可以提供規(guī)范的經營、銷售和服務,同時也便于進行項目擴展,形象比較好,在硬件上也比較完善。4s店在提供專業(yè)服務的同時,也提高了4s店運營成本,這種專賣店進行維修和服務時,費用比較高。
隨著電子商務的發(fā)展,汽車在線銷售成為汽車銷售的新模式。消費者通過網絡銷售模式可以隨時隨地了解汽車產品,廠商根據消費者的需要進行個性化定制,實行一對一營銷。網絡化銷售把豐富的產品信息進行快速傳播,降低了企業(yè)的銷售成本,同時也節(jié)省了大量的中間成本。通過網絡也可以尋找到汽車銷售業(yè)務鏈,提高產業(yè)鏈價值。一些知名企業(yè)的網上汽車訂單占到汽車銷售訂單的一半以上,此外,網上銷售的汽車定價通常較高,20萬元以上汽車訂單占比超過40%,中高檔汽車有著巨大的銷售潛力。網絡營銷成為汽車銷售的新生業(yè)態(tài),對汽車行業(yè)來說有著較大的空間。此外,獨立經銷商和分散化的個性化銷售也逐漸興起,一些擁有較好管理理念和業(yè)績的集團公司,在汽車銷售中有著自身的優(yōu)勢,并獲得了汽車廠家的認同,多品牌的汽車特許專營店成為汽車銷售的新生力量。
雖然我國汽車銷售模式得到了較大程度的發(fā)展,但是在發(fā)展中仍然存在許多問題,主要表現(xiàn)如下。
2.1營銷隊伍的整體素質較低。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結底是人才的'競爭,人才優(yōu)勢是21世紀企業(yè)競爭的核心。營銷隊伍的銷售理念和服務質量是制約銷售結果的重要影響因素。營銷隊伍是溝通消費者和汽車企業(yè)的橋梁,是進行汽車銷售的關鍵。對汽車銷售人員進行嚴格的要求,進行系統(tǒng)化的培訓,可以提高客戶滿意度,通過專業(yè)的培訓提供更值得信賴的服務,也可以對客戶需求進行準確定位。
2.2汽車4s店較為盲進汽車。
4s店可以提高一體化的服務,服務比較專業(yè),但是運營成本比較高,用戶的費用也比較高,這對4s店的運行產生了較大阻礙。盲目擴張4s店存在一定的風險。在,歐盟已經開始進行汽車銷售行業(yè)改革,逐步打破汽車壟斷市場,鼓勵汽車銷售商之間展開競爭,不再允許進行特許經營,從而減少流通過程中的費用。競爭機制的引入,改變了傳統(tǒng)的汽車銷售模式,汽車更多地作為一般消費品。這對4s店汽車經銷商來說,需要長遠打算汽車銷售模式,更加理性化地構建銷售體系。
2.3汽車交易市場的跟風建設。
隨著汽車交易市場銷售模式的出現(xiàn),很多地方熱衷于建設汽車交易市場。汽車交易市場固然可以給消費者更大的實惠,方便消費者進行多方位的汽車服務,但是全國各地大量興建汽車市場,動輒土地幾千畝,上億元資金建設,巨大的建設成本,長時間的建設工期,一系列的配套設施。相比于歐美的汽車銷售方式,從中間環(huán)節(jié)節(jié)約大量成本,而我們這樣的建設方式卻增加了大量中間環(huán)節(jié),對我國汽車行業(yè)競爭力來說有著巨大的制約作用。
我國汽車市場快速發(fā)展的同時,消費者希望市場能夠更加“國際化”“人性化”,這對商家經營理念來說至關重要。汽車營銷要牢固樹立“以客戶為中心”,改變傳統(tǒng)的營銷模式,適應消費者特征,滿足消費者需求。以消費者為導向的汽車營銷模式,是現(xiàn)代汽車行業(yè)發(fā)展的趨勢。
我國的汽車行業(yè)起步比較晚,但是發(fā)展速度特別快,我國汽車行業(yè)發(fā)展過程中缺少足夠的經驗,同時中國特殊的國情,同發(fā)達國家存在較大的差距。我國城鄉(xiāng)二元化結構,地區(qū)發(fā)展不平衡,社會逐步進入老齡化階段,人均收入水平低;此外,我國交通條件仍比較落后,國民經濟在快速發(fā)展的同時,汽車需求猛增,但是我國汽車生產企業(yè)技術相對落后,規(guī)模比較小,缺少品牌效應;汽車企業(yè)競爭中同質化現(xiàn)象嚴重,出現(xiàn)惡性競爭情況,汽車生產投入與產出不成正比;汽車生產企業(yè)營銷費用巨大,加大了企業(yè)的財務風險。因此,探索適合我國國情,體現(xiàn)我國特色的汽車營銷模式,就顯得很有必要。
我國的汽車消費群體眾多,不同的汽車銷售模式各有優(yōu)缺點,因此要根據汽車企業(yè)的特性和消費者情況,摸索新的汽車銷售模式,更大程度上滿足消費者需求多樣化的趨勢。除了現(xiàn)有主流銷售模式,汽車超市、特許連鎖經營、電子商務模式、品牌代言等形式可以取長補短,有著自己獨特的優(yōu)勢。通過對汽車銷售市場改革,可以對汽車銷售市場優(yōu)勝劣汰,促進我國汽車行業(yè)健康發(fā)展,為經濟社會做出更大的貢獻,同時提高我國汽車產業(yè)的國際競爭力。
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營銷開題報告篇九
在商場購買大件商品,商場可以為顧客送貨,連鎖超市、連鎖專賣店也有自己的配送系統(tǒng)。但商場送貨都是一次性服務,客戶也不是固定的,說到底只是個服務概念,不是網絡概念。同一客戶再次需要商場的送貨服務時,對商場而言,這又是一個新客戶。連鎖店的配送網絡只連接起不同的店鋪,真正到客戶家里或汽車維修廠的“最后一公里”還是個空白。被人看好的郵政、速遞、送報公司,能將觸角伸到老百姓家里,可是每天基本上只送一次,而且不太可能遞送體積和重量較大的汽車配件。所以,如果汽車配件配送系統(tǒng)不能真正建立,實現(xiàn)配件網上經營就無法實現(xiàn)。因為,一方面入網的修理廠家希望通過互聯(lián)網找到價格合適的汽配產品,以實現(xiàn)零庫存的最佳狀態(tài),但被選擇的汽配產品如果不能及時送達目的地,那網上交易實質上就無法實現(xiàn);另一方面,當那些零部件制造企業(yè)發(fā)現(xiàn)通過提高勞動生產率不再容易時,就會想到通過互聯(lián)網的集約化配送來降低其流通成本,也就希望有這樣一套完整的物流配送體系。同時,目前汽車配件流通領域內供大于求的狀況,在短期內還根本無法改變,許多配件經銷商存在著不同程度的貨物積壓,因此很需要通過網上完成過剩產品的交易,但這一目標的實現(xiàn)必須有高效的物流配送系統(tǒng)作保證,否則網上交易也就名存實亡。
應該看到,單憑各企業(yè)自己去建立這樣一套配送系統(tǒng)是絕對劃不來的,所以可以預見隨著汽車配件流通領域網絡化進程的加快,必將帶動這項服務領域的發(fā)展。而如何利用現(xiàn)有實體網絡或自己建立配件配送系統(tǒng),將是我國汽車配件流通領域要解決的關鍵。
那么,假如在擁有這樣的物流配送系統(tǒng)的前提下,如何來實現(xiàn)汽配流通領域的網絡建設呢?
1、汽配市場的網絡建設必須堅持“小市場、大流通”的方針。比如在汽配城內建成完整的導購系統(tǒng),客戶入城后便能通過觸摸式電腦對城內商家布局、產品價格和分類有詳細地了解,使購物做到有的放矢,得心應手。不僅如此,汽配城還必須把各自城內信息通過專業(yè)汽配互聯(lián)網站發(fā)送出去,與全國其他汽配市場實現(xiàn)信息共享,以擴大各自城內商戶的交易面。
2、汽配經銷商的網絡經營。各地的汽配經銷商在完善各自的內部網絡管理、調配的基礎上,通過專業(yè)汽配網站及時提供產品價格目錄和品牌目錄,以供廣大用戶(主要是修理廠和大用戶)進行選擇、定購,最終實現(xiàn)網上交易?,F(xiàn)階段,在配送服務還不完善的狀況下,最可行的就是把一些比較特殊的產品和一些發(fā)達地區(qū)可能已經淘汰的過剩產品通過專業(yè)網絡實現(xiàn)按需交易。
五、汽車配件網絡化經營是發(fā)展的必由之路和改革之路。
中國汽車配件網絡銷售的發(fā)展應該適合中國的國情,走有中國特色的互聯(lián)網經營之路。誠然,美國的網絡經營取得了很大的成功,但我們不能忽略這輝煌的背后,是美國雄厚的社會基礎物質基礎。早在100多年前,美國就已經建立起來了完善的公路、鐵路、郵政、速遞相結合的配送體系;當今社會的美國人已經習慣了“無貨幣交易”??梢赃@么說,互聯(lián)網經濟今天在美國的發(fā)展,應該是一個很自然的結果,是有美國200多年自由市場經濟發(fā)展作為基礎的必然產物。就像一個孩子從一開始是用手爬,然后學會走路,過一段時間自然就學會跑了。而作為發(fā)展中的中國,僅僅是支付和配送這兩方面的問題就已經形成了致命的“瓶頸”。
如何結合中國的國情和互聯(lián)網發(fā)展的特點,踏踏實實地去做一些實事,才是當今汽車配件網絡經營發(fā)展的當務之急。中國的汽車配件電子商務和網絡化經營必須走企業(yè)聯(lián)合之路,網站與實體企業(yè)結合,實現(xiàn)機構調整以及行政、采購、配送、財務、市場信息、網絡經營部門的改造,只有這樣,才會是實實在在的互聯(lián)網經營。目前,汽車配件的網絡化經營還有比較長的一段路要跋涉,但是,傳統(tǒng)企業(yè)一定要順應互聯(lián)網時代作出選擇,網絡化經營必然是汽車配件營銷的必由之路和改革之路。
營銷開題報告篇十
一、課題背景(宋體,小四號字,單倍行距)。
這部分應說明本設計課題的背景、目的、意義、應解決的主要問題及應達到的技術要求;本設計的基本理論依據和主要工作內容。正文要求不少于字(不含參考文獻字數(shù))。
(一)國內外研究現(xiàn)狀(文獻綜述)。
自產品變?yōu)樯唐?、即市場由計劃分配轉為自由競爭的那一刻起,市場營銷作為企業(yè)正常運轉的一個重要組成部分就產生了。在社會的不斷發(fā)展與進步中,在消費者需求的不斷變化中,企業(yè)也隨之創(chuàng)造出了各種各樣的營銷模式,如產品營銷、渠道營銷、權力營銷、綠色營銷等。隨著人們對不同營銷模式研究的深入,在此基礎上,作為一種創(chuàng)新的營銷模式―終端營銷模式,越來越受到管理界和企業(yè)界的關注。
1.國外研究現(xiàn)狀。
菲利普科特勒認為傳統(tǒng)的終端概念是指企業(yè)產品流通過程中的產品銷售的最末段,即銷售終端。其實終端應該分為銷售終端、信息終端、消費終端三個層面,針對不同的終端層面應采取不同的終端工作方式。其中,信息終端主要指產品信息流向消費者的最后環(huán)節(jié),信息終端的工作就是市場氛圍的營造和各種產品的宣傳方式的有效整合,盡可能的利用一切能夠利用的空間進行宣傳品的包裝。除了正常的媒體宣傳營銷、銷售終端宣傳外,常規(guī)的有產品戶外海報、車貼、墻標、墻報等等。消費終端則是指對企業(yè)產品銷售起到決定性作用的企業(yè)的目標消費者。企業(yè)要想增強消費者的忠誠消費,很好地提高企業(yè)的美譽度,贏得消費者的長久支持,就必須做好消費終端的工作。企業(yè)消費終端的工作除了做好產品的售前、售中、售后對消費者的服務外,還應走進千家萬戶,面向消費者,作好產品宣銷和口碑宣傳工作,一對一的和消費者進行溝通、交流,這樣,企業(yè)才能更好地了解消費者,消費者也能更好地了解企業(yè)的產品。
2.國內研究現(xiàn)狀。
對于終端促銷,國內有一些人進行了有益的探索。
趙鴻斌()認為終端,顧名思義,就是指產品在傳遞中的最后一個環(huán)節(jié),這最后一環(huán)是什么呢,就是消費者;簡言之,消費者就是企業(yè)的終端;終端營銷就是針對消費者的營銷。所以,終端營銷是直接以顧客為對象,實施各種營銷活動,以追求合理、最大顧客讓渡價值和顧客滿意度的一種全新的營銷模式。李政權()認為終端市場,就是銷售渠道的末端,是生產企業(yè)產品的“出??凇?。它擔負著承上啟下的責任。承上就是上聯(lián)生產廠家、批發(fā)商、經銷商,啟下就是下聯(lián)消費者或者最終用戶。終端營銷是在企業(yè)營銷方針的指導下,利用企業(yè)內外部人力、物力、財力、信息等資源,以賣場資源為依托,以促銷活動為手段進行運作的營銷方式。終端營銷的目的就是提升自我,抑制競爭對手。提升自我的品牌形象、提升產品在顧客心中的認同度,從而提高產品的銷量;同時通過賣場資源的獲得來降低競爭品牌在賣場中的宣傳陳列效果,并輔以有效的促銷活動壓制競爭品牌的銷售,最終擴大產品的市場份額。陶劍平(2005)認為在終端營銷中,促銷手段的運用非常廣泛,其中主要有打折、降價、贈送禮品、有獎銷售等。然而消費者對以上的促銷手段的反映程度各不相同。在終端市場中采取促銷手段時應投其所好,營銷的效果會事半功倍。因此,在終端營銷的現(xiàn)實生活中,促銷手段要正確應用,規(guī)范應用,要在變化之中求創(chuàng)新。于斐(2005)認為從狹義上看,終端可以理解為商品的零售賣場。從廣義上理解,終端可以定義為:商品從生產廠家到真正購買者手中的最后一環(huán)。從這個意義上說,終端可以是零售賣場,也可以是人員直銷、廠家直銷、郵購、展覽會等。總之,終端是購買者實現(xiàn)購買的場所,是分銷渠道中最關鍵的神經末梢。一般來說,終端是指狹義的終端。構成終端的要素主要包括兩類,即軟終端和硬終端,硬終端主要指終端的硬件設施,如商品,包裝,配件,附件,售賣形式(隔柜售賣、開架自選、人員直銷),陳列位置與陳列方式,宣傳品,與其他品牌的同類商品(競品)的顯著區(qū)別,等等。軟終端主要指終端軟件,如:人員著裝、容貌與舉止,人員素養(yǎng)與談話方式,待客態(tài)度,對企業(yè)情況及產品知識的了解,對行業(yè)及競品的了解,察言觀色與隨機應變的能力,等等。
上述的內容都是針對終端理論的研究。雖然在理論上的研究已經比較充分了,但是針對個案的研究卻很少。本文試圖彌補上述研究的不足,針對海爾空調這一個案進行研究,為其他企業(yè)的終端制定提供參考。
(二)選題的意義。
1.理論意義。
終端營銷模式的興起絕非偶然,從我國企業(yè)實施終端營銷模式的經驗可以看出,其興起的必然性是該模式的獨特魅力使然。產品如何通過直接有效的傳播途徑吸引消費者的注意力,更好地謀求生存空間,在迅捷占領市場的同時求得份額提升,終端工作便成為事關銷售優(yōu)劣的晴雨表。通過該文的研究,可以更好的豐富終端營銷模式的理論,為其他企業(yè)的終端制定提供更多信息,更加完善終端營銷。
2.現(xiàn)實意義。
(1)海爾和格力空調在市場終端競爭力很強,與其不斷創(chuàng)造性地滿足消費者需求是分不開的,研究這兩個品牌的空調有很強的代表性,可以為其他企業(yè)提供參考。
(2)空調與其他家電不同,有很強的季節(jié)性,在銷售上有淡季、旺季之分。研究空調可以對比企業(yè)在不同季節(jié)對于同類產品的策略差異,可以更了解其終端促銷策略。
(3)在空調市場的競爭中,終端銷售是一個重要環(huán)節(jié),沒有終端銷售的進行,就無法實現(xiàn)產品向商品的轉換,同時終端銷售對于擴張品牌陣容、豐富品牌內涵,從而擴大品牌覆蓋率,提升品牌整體銷售起著至關重要的作用。
(4)終端作為企業(yè)產品與消費者直接接觸的場所,可以非常明顯和迅速地提高企業(yè)產品的銷量、市場份額,這是符合企業(yè)首要目標的。企業(yè)對終端的重視度都很高。
(5)做好終端工作,有利于企業(yè)直接收集市場的第一手信息,幫助企業(yè)分析市場發(fā)展狀況、趨勢和消費者行為。為產品研發(fā)、營銷策略調整等決策提供最直接的幫助和依據。
(三)應解決的主要問題。
空調品牌終端促銷策略存在的問題等等(略)。
參考文獻采用順序編碼制格式著錄。主要責任者,三名以內的,全部列出;超過三名時,后面加“等.”字樣。
參考文獻類型及標識:(其他未作說明的文獻,建議采用單字母“z”)。
參考文獻類型專著論文集報紙文章期刊文章學位論文報告標準專利。
文獻類型標識mcnjdrsp。
參考文獻編排格式(注意嚴格使用格式中的符號,特別注意區(qū)分“,”和“.”):
(1)對于專著、論文集、學位論文、報告,格式如下:
[序號]主要責任者.文獻題名[x].出版地:出版者,出版年.起止頁碼.
其中x代表文獻類型標識。
(2)對于期刊文章,格式如下:
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(3)對于報紙文章,格式如下:
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[序號]標準編號,標準名稱[s].
(5)對于專利,格式如下:
[序號]專利所有者.專利題名[p].專利國別:專利號,出版日期.
(6)對于未定義類型的文獻。
[序號]主要責任者.文獻題名[z].出版地:出版者,出版年.
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7.張建國.如何進行促銷管理.北京:北京大學出版社.2004。
9.王秀村、王月輝.市場營銷管理.北京:北京理工大學出版社.2001。
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13.朱建平.賣場假日促銷.市場營銷(j).2005.3。
mg:thepersonalforceinyork:johnwiley.
營銷開題報告篇十一
本課題國內外研究動態(tài)及意義:
隨著國內市場經濟的快速發(fā)展,整合營銷傳播理論及應用逐漸成為理論界、學術界研究的熱點,隨著研究的深入,新的研究課題將層出不窮。近年來國內外關于這方面的研究成果逐步增多,外國有許多刊物及著作,包括學術期刊、年簽、手冊、大事記、大全、全書、報告、指南、歷史回顧、辭典等一批文獻資料和網站,還有專題會議、學術年會、學科建設會議等多種學術交流。
國外的湯姆·鄧肯的“關系利益人”理論、特倫希?希姆普的“營銷-傳播等同”理論、凱勒的“品牌化”理論等等,對本論文都有著重要的理論借鑒作用。我國李世丁的《整合致勝,打造強勢品牌的.銳利武器》、周運景,黃桂紅的《營銷傳播法眼,顧客關系管理》、向華的《整合營銷傳播:科龍的實踐》等著作;以及國外特倫斯·a.辛普的《整合營銷傳播,廣告促銷與拓展》、舒爾茨的《全球整合營銷傳播》、喬治·貝爾奇的《廣告與促銷整合營銷傳播視角》等著作,則為本論文提供了實證分析的參考資料。
本文對整合營銷傳播理論在企業(yè)的實際應用機制進行研究,目的是讓人們更好地認識整合營銷傳播的優(yōu)勢所在,從而能夠更好地利用整合營銷傳播理論來指導實踐工作,更好地協(xié)調企業(yè)內外營銷機制,推動企業(yè)良性發(fā)展,形成理論應用和完善機制的良性互動,按照和諧的發(fā)展觀促進企業(yè)營銷機制及規(guī)模的協(xié)調發(fā)展。
畢業(yè)設計(論文)研究內容、擬解決的主要問題:
本論文首先建立整合營銷傳播的理論框架,對整合營銷傳播應用機制進行理論上的分析;其次對整合營銷傳播理論在青島圣元乳業(yè)有限公司的應用機制進行實證分析;最后根據驗證結論提出本人對于如何在公司更好的利用整合營銷傳播及完善相關機制,促進企業(yè)規(guī)模和品牌影響力協(xié)調發(fā)展的建議。
本論文擬解決的主要問題是建立整合營銷傳播的理論框架,將理論與企業(yè)實際情況結合在一起進行分析,旨在為推動公司規(guī)模發(fā)展、擴大品牌影響力提供實踐性建議,本意上是為青島圣元乳業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇提供參考價值,更好地推動青島圣元乳業(yè)發(fā)展。
畢業(yè)設計(論文)研究方法、步驟及措施:
研究方法:本論文采取理論分析和實證研究相結合的方法,對整合營銷傳播理論在公司的實際應用問題進行探索。理論方面從整合營銷傳播理論,廣告及促銷、品牌效應出發(fā),建立了整合營銷傳播應用機制,綜合分析整合營銷傳播理論的研究成果,輔以在實證上青島圣元乳業(yè)營銷傳播的理論驗證。既運用管理學、經濟學和市場營銷學的理論進行分析,也使用了豐富詳實的資料給予說明,并結合數(shù)據分析來進行深入的研究和探討。
步驟及措施:
4、根據理論分析和實證驗證,提出推動汽車美容行業(yè)發(fā)展的措施。
主要參考文獻:
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[7]【韓】申光龍:整合營銷傳播戰(zhàn)略管理[m],北京:中國物資出版社,20。
[8]周運景,黃桂紅:營銷傳播法眼顧客關系管理[m],廣東:廣東經濟出版社,年。
營銷開題報告篇十二
近年來影視媒體的快速發(fā)展和旅游的日益普遍是我們有目共睹的,所以許多商家將盈利的矛頭指向了兩者的結合體,即影視旅游。然而,在國內與影視旅游相關的調查與研究較少,出書的更是鳳毛麟角。本文旨在通過近段時間大火的綜藝節(jié)目《爸爸去哪兒》展開論述,能夠更加生動而具體的獲得影視與居民出游之間的直接關系,從而為商家們從此處著手提供一些理論依據,更加注重影視在旅游中的價值與地位,運用影視拉力造就影視旅游者。而且希望相關文化與旅游部門能夠抓住影視這一契機,向韓國學習,更好的讓廣大居民了解和體會到我國大好河山的美麗與壯闊,物產的豐富,食物的多彩。
二、學術回顧。
1987年中央電視臺在江蘇無錫太湖之濱為拍攝電視連續(xù)劇《西游記》而建起西游記藝術宮,標志著我國影視旅游的正式開始。這次旅游主要是指在空間尺度上進行的影視旅游,我國絕大多數(shù)文獻是以外景地、故事發(fā)生地及影視文化城為案例展開研究的。
在影視旅游的研究中,關于影視對旅游的影響研究是最充分的。它包括影視對旅游主體的影響和影視對旅游客體的影響。巴斯比和比頓以兩個影視旅游目的地為研究對象對旅游者的特征進行了實證研究,發(fā)現(xiàn)不同影視的觀眾群即很有可能成為潛在旅游者,而旅游主體大部分為適宜的影片觀眾。在影視對旅游客體的影響研究上耐利探討了電影作為一種旅游促銷手段的特性和優(yōu)勢,他們以美國和澳大利亞影片為例,發(fā)現(xiàn)影視可以拉動游客到外景地出游,而大量研究也強調了影視曝光的目的地營銷方式。
度及對影視旅游的興趣意向,將會對影視旅游的開發(fā)和發(fā)展起到重要的導向性作用,所以關于居民的影視出游意向研究十分重要。本文借由問卷調查的方法,對影視影響居民出游意向的課題進行具體而深入的研究,解決關于影視旅游對于居民是怎樣的存在,影視從哪些方面對居民出游產生影響等問題,并引導居民正確而冷靜地對待影視中出現(xiàn)的各種宣傳景地,做到關注自身需求再進行景地選擇。本文還列出了影視旅游的相關優(yōu)勢和劣勢,希望通過對比和研究能夠讓影視旅游稍作改變,讓影視取長補短,更能促進居民進行相關外景地旅游。
三、框架結構。
1引言。
1.1影視旅游概念。
1.2發(fā)展背景。
1.3目的及意義。
2研究思路及方法。
2.1研究過程及思路。
2.2問卷調查方案。
3居民對《爸爸去哪兒》的印象及其產生的影響。
3.1《爸爸去哪兒》簡述。
3.2《爸爸去哪兒》產生的直觀效應。
3.2.1對旅游目的地的影響。
3.2.2對居民出游產生的影響。
4影視旅游左右居民出游時產生的優(yōu)勢與弊端。
4.1影視旅游帶來的好處。
4.2影視旅游帶來的弊端。
5影視旅游的規(guī)劃。
6結論與展望。
四、主要觀點。
理論研究較難直觀的闡述影視旅游對居民出游意向的影響,本文通過問卷調查的研究方法將影視可能影響到居民出游的幾點因素一一列出來,透過具體明確的數(shù)據解決問題。在得到數(shù)據的同時,教會居民和旅游運行商如何看待和利用影視旅游:旅游運行商通過影視文化激活特定觀眾的某些需求,形成潛在旅游者;居民學會理智地從影視中選擇自身看中的旅游要素,針對自身的旅游目的做出合理的判斷。
五、資料準備。
【1】凌莉萍,吳殿廷.國內外影視旅游研究進展及啟示【j|ol】.旅游學刊,第3期.
【2】孟飛.人在逋徑約媚鮮諧鞘芯用癯鲇我庀虻撓跋煅芯俊d】.安徽大學碩士學位論文,中國知網,.
【3】何遠江.影視劇對城市居民出游意向影響研究―以《血色湘西》為例【d】.湖南師范大學碩士學位論文,中國知網,.
【4】彭玲.影視心理學【m】.上海:交通大學出版社,2006.
【5】李偉清.旅游經濟學【m】.上海:交通大學出版社,.
營銷開題報告篇十三
電子商務是基于國際互聯(lián)網環(huán)境中的b/s架構開發(fā)出來的一種應用方式。在電子商務這種新型的商業(yè)運營模式中,買賣雙方可以互不謀面地進行各種商務活動,可以全程實現(xiàn)消費者的網上購物、在線電子支付等商貿環(huán)節(jié)。電子商務將國際互聯(lián)網開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿領域,對商業(yè)運作模式產生了深遠影響,同時也被各行業(yè)廣泛運用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式,電子商務優(yōu)勢明顯,因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于b2c模式開發(fā)電子商務平臺提高企業(yè)的運行效率。而企業(yè)在制定產品最終價格時,除了考慮成本、利潤等客觀因素外,還有一個因素不可忽略,即定價策略中的心理因素。
在電子商務這種彼此互不見面的特殊消費環(huán)境中,消費者的消費心理充滿不確定性,其表現(xiàn)更為復雜和微妙,商家對于消費者心理狀態(tài)的把握更加困難,而這種心理變化會直接影響企業(yè)在電子商務環(huán)境中的經營效果和發(fā)展空間。因此,研究電子商務中人們的消費心理和消費行為對企業(yè)良好地應用電子商務系統(tǒng)具有重要意義。
1、電子商務環(huán)境下消費者的消費心理特征。
改革開放使得產品種類和形式日趨多樣化,消費者可挑選的范圍也越來越廣,因此市場也由最初產品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉化。在消費者主導市場的時代,消費者的消費心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點和發(fā)展趨勢,在電子商務模式中這些特點和趨勢表現(xiàn)得更為突出,可以歸納為以下幾個方面1追求便捷。現(xiàn)代社會將人們的生活節(jié)奏變快,對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說,需要一種方便、快捷的購物模式,而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時間內到達購物場所、挑選購買產品,整個過程繁瑣、復雜、耗時長,再加上往返路途上的時間,通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務環(huán)境下的網上購物恰好可以彌補這個缺陷,其方便、快捷、高效、24小時不間斷服務等特征符合現(xiàn)代人的消費心理。
2追求物美價廉。在買方市場中,消費者對于產品的選擇余地變大,因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一?;ヂ?lián)網上的網店相對于傳統(tǒng)商店而言,可以讓消費者通過網頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品,更為重要的是,電子商務模式提供了企業(yè)直接面對消費者的平臺,這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網上直銷模式可以節(jié)省成本,最終降低產品價格,因而,電子商務模式可以滿足消費者選擇價廉物美產品的心理需要。
3追求個性化。買方市場中消費品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富,現(xiàn)代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性,通常希望企業(yè)生產的產品能夠獨一無二,這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經不再是單一的只看商品的實用價值,而更重要的是看商品是否與眾不同,是否能充分體現(xiàn)個體的特性,這也已成為消費者消費的一項重要指標。
4追求獨立思考。在消費品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會,隨著消費者選擇范圍的擴大,消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費者會產生強烈的不信任感,消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產品信息并進行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡,從而降低購買產品特別是貴重產品的風險感,增強購物過程中的心理滿意度。
5追求表現(xiàn)自我。電子商務購物環(huán)境中往往消費者會占據主導地位,通常消費者會花費較多的時間到虛擬網店中瀏覽、對比并選擇產品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中,消費者往往以自我為中心,完全按照自己的方式、想法行事,這種思想會使得消費者在電子商務購物模式中表現(xiàn)自我的.心理體現(xiàn)的愈加明顯。
2、制約電子商務發(fā)展的心理因素分析。
2.1傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費者在傳統(tǒng)購物模式中已經習慣“眼看、手摸、耳聽”的方式,這種方式與網上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產品是截然不同的。網購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理,而習慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務產生懷疑和顧慮。
2.2對網上支付模式缺乏安全感。國際互聯(lián)網本身是一個完全開放的網絡環(huán)境,對所有使用互聯(lián)網的用戶均沒有準入限制,因此互聯(lián)網上存在大量的黑客和攻擊者,而電子商務是基于國際互聯(lián)網開發(fā)出的一種應用,其支付過程完全是在互聯(lián)網上實現(xiàn)的,盡管電子商務有一些安全保障措施,但是消費者的個人資料、銀行卡密碼、交易信息等都有被竊取、盜用和篡改的可能,部分消費者會因為這些原因不敢嘗試電子商務活動。
2.3價格達不到消費者預期。在網絡購物過程中,消費者通常期望能夠得到質量相同但價格比傳統(tǒng)商場中低很多的產品,據統(tǒng)計顯示,目前的網上商品僅比商場中便宜4%-10%,再加上網購環(huán)節(jié)中的物流、配送費用,消費者在網購過程中實際享受到的價格優(yōu)惠是十分有限的。價格上達不到消費者預期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統(tǒng)購物模式,也不愿選擇電子商務模式。
2.4配送體系效率較低。電子商務模式中有形產品的運輸無法通過互聯(lián)網直接實現(xiàn),必須借助物流配送體系才能完成,因此,電子商務與物流配送有著密切的關系。目前,我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數(shù)據顯示我國倉庫周轉率僅為發(fā)達國家的三分之一,而差錯率卻近乎于發(fā)達國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴重影響消費者對電子商務的感知,進而導致部分消費者不愿接觸電子商務。
3、小結。
電子商務為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式,消費者在網絡購物的過程中表現(xiàn)出的消費心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經營理念帶來了新的挑戰(zhàn),商家必須適應消費者新的心理特征和變化,了解消費者的心理,滿足消費者的需求,建立適合企業(yè)自身需要的電子商務運作機制,只有如此,企業(yè)才能在電子商務運作模式下獲益。
營銷開題報告篇十四
營銷創(chuàng)新是中國企業(yè)市場營銷的發(fā)展需要,當前中國企業(yè)市場營銷主要面臨著下面幾個問題:
我國有很多企業(yè)在營銷中,過于強調銷售業(yè)績,忽視產品售后服務的美譽建設;強調銷售人員單兵作戰(zhàn)能力,忽視銷售人員相互協(xié)作;強調銷售部門對企業(yè)興旺的關鍵性作用,忽視銷售部門與其他工作部門的密切聯(lián)系。與時俱進的市場營銷觀念,是企業(yè)整體營銷觀念的`貫徹,要求企業(yè)所有部門和員工密切協(xié)作,在各盡其責中實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。
一般情況下,絕大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都比較重視營銷工作,但營銷卻只是企業(yè)營銷部門的事,企業(yè)高層或沒有配備專職的管理人員,或管理職責不到位,因此,這種重視具有明顯的局部性、不確定性和非過程性,造成企業(yè)營銷不系統(tǒng)、不全面、不到位。高層管理缺位帶來了許多危害:一是企業(yè)全部的營銷資源得不到很好的整合,影響企業(yè)整體營銷優(yōu)勢的發(fā)揮;二是營銷決策緩慢;三是營銷缺乏方向。企業(yè)營銷高層缺位時,企業(yè)的營銷只能是營銷部門跟著感覺走,僅僅是以賣出產品為核心目標,企業(yè)的整個營銷系統(tǒng)沒有戰(zhàn)略、沒有方向,營銷人員腳踩西瓜皮,滑到哪里算哪里。結果是企業(yè)產品無法銷售出去,還會嚴重影響到整個企業(yè)的形象。
市場營銷是以研究綜合性市場營銷活動及規(guī)律為目標,它通過發(fā)現(xiàn)顧客的需求,并將其轉化為對產品與服務的要求,再通過有效的促銷、分銷渠道和價格策略來最大限度地滿足顧客需求?,F(xiàn)代企業(yè)管理理論要求企業(yè)以市場為中心,以顧客為目標,從而確立了市場營銷在企業(yè)管理中的核心地位。市場營銷是由企業(yè)顧客及相關環(huán)境因素組成的系統(tǒng),體現(xiàn)了企業(yè)和顧客在一定環(huán)境條件下的相互協(xié)調關系。它與企業(yè)其他部門是相互制約、互相影響、互相促進的,是構成企業(yè)管理系統(tǒng)的一個有機組成部分?,F(xiàn)在國內很多企業(yè)總是把市場營銷同其他部門割裂開來,單獨做市場營銷決策和計劃,結果,必然影響到企業(yè)市場營銷創(chuàng)新及整體的發(fā)展。
營銷開題報告篇十五
網絡營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯(lián)網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統(tǒng)地說,網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段開展的營銷活動。網絡營銷具有很強的實踐性特征,從實踐中發(fā)現(xiàn)網絡營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網絡營銷其實并不是最重要的,關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯(lián)網這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網絡營銷研究必須重視網絡營銷實用方法的原因。
網絡營銷的分類。
1)網絡營銷按前期推廣可以分為:
搜索引擎營銷(seo)。
email營銷(許可郵件營銷/郵件列表)。
數(shù)據庫營銷。
信息發(fā)布-針對b2b商務網站的產品信息發(fā)布)。
網上商店-b2b的阿里巴巴;b2c的淘寶、ebay、騰訊拍拍。
軟文營銷短信營銷。
營銷。
網絡廣告。
2)網絡營銷按與顧客互動交流可以分為:
購物車。
email郵件及郵件列表。
help或faq。
企業(yè)論壇(bbs)或顧客交流社區(qū)。
3)網絡營銷按后期品牌及顧客關系維護可以分為:
網絡品牌。
網上調查。
網站后臺顧客關系系統(tǒng)。
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營銷開題報告篇十六
即什么樣的起因促使你選擇了這個選題,要說明你是怎么想到要選這個題目,主要是什么問題、現(xiàn)象、原因或者問題引起你的關注,使得你產生了寫這方面文章的想法。
2、理論意義或應用前景。
然后要著重說明你為什么要選這個題,寫它有沒有必要,你選這個題目有什么理論意義和實踐意義(如對理論建立和發(fā)展有什么補充和推動作用,如難以在理論上有突破,那么對實際有什么指導作用,可能在實際中派什么用場,有什么現(xiàn)實意義及應用前景)。要簡潔、直觀,很清楚地告訴人家你為什么要定這個,有什么意義!切記!!
3、國內外研究介紹:
國內外研究介紹:這部分重點要把有關選題方面的已經有的國內外研究認真介紹一下(有沒有,有到了什么程度,還有什么不足),并說現(xiàn)在雖然有了這些研究,但還有很多問題值得研究。其中要包括你選題將要探討的問題。正是由于目前研究不足,所以你要研究。如果不做綜述,很可能你的選題早被別人做得很深了,你就沒有研究的必要了。(這樣會給人一個很清楚的概念,你寫它是非常必要的)。
4、發(fā)展趨勢。
(此處還要扣題,要說明進一步探討這個話題的好處,從自己的條件看可以從哪些方面獲得新的突破?有了這樣細致的分析與估價,寫作者就能確定自己的定位,順利地進入寫作階段。)。
總之所寫的一定要圍繞告訴人家你怎么想到定這個題目,為什么寫,有什么意義,有沒有必要,有什么作用。這樣才能說服人家接受你的想法。
營銷開題報告篇十七
論文的選定不是一下子就能夠確定的.若選擇的畢業(yè)論文題目范圍較大,則寫出來的畢業(yè)論文內容比較空洞,下面是編輯老師為各位同學準備的營銷類論文開題報告。
市場營銷作為一種計劃及執(zhí)行活動,其過程包括對一個產品、一項服務、或一種思想的開發(fā)制作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。
市場營銷mba的定義:指企業(yè)以顧客為中心,以市場為導向,從產品規(guī)劃開始,綜合利用各種營銷手段,最終實現(xiàn)企業(yè)經營目標的全過程。
市場營銷畢業(yè)生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發(fā)、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。根據我國有關資料統(tǒng)計,從20世紀80年代中期至今,我國企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會約兩千多場次,而每一次的人才交流會上,市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應求的人才,隨著市場競爭的日趨激烈,這種勢頭在未來將越來越猛烈。
編輯老師為大家整理了營銷類論文開題報告,供大家參考。
營銷開題報告篇十八
本文所涉及的關鍵詞,根據調查顯示,消費者收集信息主要是通過輸入關鍵詞在個大搜索引擎來實現(xiàn)的,在上海瑞東機械有限公司的網絡營銷中起著重要作用,為網絡營銷的成功提供了重要手段。
二.論文的主要內容。
本文主要論述了關鍵詞的由來,重要作用,應用以及在上海瑞東機械有限公司的應用情況、存在的問題、該如何解決這些問題。
第一章:主要陳述關鍵詞的由來、涵義、特征。
第二章:如何定義關鍵詞,它在網絡應銷中的重要作用。
第三章:它在網絡應銷中的應用和作用。
第四章:它在上海瑞東機械有限公司的應用和作用。
第五章:關鍵詞應銷中存在的問題及解決方法。
三.論文的進度安排。
1.xx.3.6-3.10,進駐實習單位,明確撰寫開題報告,并對畢業(yè)論文寫作的工作內容及流程及對資料的收集與整理,分析方法的具體運用等接受具體的指導。
2.xx.3.12-5.12,收集整理原始資料完成,完成畢業(yè)論文開題報告并交指導老師;撰寫畢業(yè)論文初稿。
3.xx.5.13-5.20,指導老師提出修改意見,再次收集資料,撰寫二稿,上交二稿。
營銷開題報告篇十九
一、課題背景(宋體,小四號字,單倍行距)。
這部分應說明本設計課題的背景、目的、意義、應解決的主要問題及應達到的技術要求;本設計的基本理論依據和主要工作內容。正文要求不少于2000字(不含參考文獻字數(shù))。
(一)國內外研究現(xiàn)狀(文獻綜述)。
自產品變?yōu)樯唐?、即市場由計劃分配轉為自由競爭的那一刻起,市場營銷作為企業(yè)正常運轉的一個重要組成部分就產生了。在社會的不斷發(fā)展與進步中,在消費者需求的不斷變化中,企業(yè)也隨之創(chuàng)造出了各種各樣的營銷模式,如產品營銷、渠道營銷、權力營銷、綠色營銷等。隨著人們對不同營銷模式研究的深入,在此基礎上,作為一種創(chuàng)新的營銷模式—終端營銷模式,越來越受到管理界和企業(yè)界的關注。
1.國外研究現(xiàn)狀。
菲利普科特勒(2001)認為傳統(tǒng)的終端概念是指企業(yè)產品流通過程中的產品銷售的最末段,即銷售終端。其實終端應該分為銷售終端、信息終端、消費終端三個層面,針對不同的終端層面應采取不同的終端工作方式。其中,信息終端主要指產品信息流向消費者的最后環(huán)節(jié),信息終端的工作就是市場氛圍的營造和各種產品的宣傳方式的有效整合,盡可能的利用一切能夠利用的空間進行宣傳品的包裝。除了正常的媒體宣傳營銷、銷售終端宣傳外,常規(guī)的有產品戶外海報、車貼、墻標、墻報等等。消費終端則是指對企業(yè)產品銷售起到決定性作用的企業(yè)的目標消費者。企業(yè)要想增強消費者的忠誠消費,很好地提高企業(yè)的美譽度,贏得消費者的長久支持,就必須做好消費終端的工作。企業(yè)消費終端的工作除了做好產品的售前、售中、售后對消費者的服務外,還應走進千家萬戶,面向消費者,作好產品宣銷和口碑宣傳工作,一對一的和消費者進行溝通、交流,這樣,企業(yè)才能更好地了解消費者,消費者也能更好地了解企業(yè)的產品。
2.國內研究現(xiàn)狀。
對于終端促銷,國內有一些人進行了有益的探索。
趙鴻斌(2004)認為終端,顧名思義,就是指產品在傳遞中的最后一個環(huán)節(jié),這最后一環(huán)是什么呢,就是消費者;簡言之,消費者就是企業(yè)的終端;終端營銷就是針對消費者的營銷。所以,終端營銷是直接以顧客為對象,實施各種營銷活動,以追求合理、最大顧客讓渡價值和顧客滿意度的一種全新的營銷模式。李政權(2005)認為終端市場,就是銷售渠道的末端,是生產企業(yè)產品的“出海口”。它擔負著承上啟下的責任。承上就是上聯(lián)生產廠家、批發(fā)商、經銷商,啟下就是下聯(lián)消費者或者最終用戶。終端營銷是在企業(yè)營銷方針的指導下,利用企業(yè)內外部人力、物力、財力、信息等資源,以賣場資源為依托,以促銷活動為手段進行運作的營銷方式。終端營銷的目的就是提升自我,抑制競爭對手。提升自我的品牌形象、提升產品在顧客心中的認同度,從而提高產品的銷量;同時通過賣場資源的獲得來降低競爭品牌在賣場中的宣傳陳列效果,并輔以有效的促銷活動壓制競爭品牌的銷售,最終擴大產品的市場份額。陶劍平(2005)認為在終端營銷中,促銷手段的運用非常廣泛,其中主要有打折、降價、贈送禮品、有獎銷售等。然而消費者對以上的促銷手段的反映程度各不相同。在終端市場中采取促銷手段時應投其所好,營銷的效果會事半功倍。因此,在終端營銷的現(xiàn)實生活中,促銷手段要正確應用,規(guī)范應用,要在變化之中求創(chuàng)新。于斐(2005)認為從狹義上看,終端可以理解為商品的零售賣場。從廣義上理解,終端可以定義為:商品從生產廠家到真正購買者手中的最后一環(huán)。從這個意義上說,終端可以是零售賣場,也可以是人員直銷、廠家直銷、郵購、展覽會等??傊?,終端是購買者實現(xiàn)購買的場所,是分銷渠道中最關鍵的神經末梢。一般來說,終端是指狹義的終端。構成終端的要素主要包括兩類,即軟終端和硬終端,硬終端主要指終端的硬件設施,如商品,包裝,配件,附件,售賣形式(隔柜售賣、開架自選、人員直銷),陳列位置與陳列方式,宣傳品,與其他品牌的同類商品(競品)的顯著區(qū)別,等等。軟終端主要指終端軟件,如:人員著裝、容貌與舉止,人員素養(yǎng)與談話方式,待客態(tài)度,對企業(yè)情況及產品知識的了解,對行業(yè)及競品的了解,察言觀色與隨機應變的能力,等等。
上述的內容都是針對終端理論的研究。雖然在理論上的研究已經比較充分了,但是針對個案的研究卻很少。本文試圖彌補上述研究的不足,針對海爾空調這一個案進行研究,為其他企業(yè)的終端制定提供參考。
(二)選題的意義。
1.理論意義。
終端營銷模式的興起絕非偶然,從我國企業(yè)實施終端營銷模式的經驗可以看出,其興起的必然性是該模式的獨特魅力使然。產品如何通過直接有效的傳播途徑吸引消費者的注意力,更好地謀求生存空間,在迅捷占領市場的同時求得份額提升,終端工作便成為事關銷售優(yōu)劣的晴雨表。通過該文的研究,可以更好的豐富終端營銷模式的理論,為其他企業(yè)的終端制定提供更多信息,更加完善終端營銷。
2.現(xiàn)實意義。
(1)海爾和格力空調在市場終端競爭力很強,與其不斷創(chuàng)造性地滿足消費者需求是分不開的,研究這兩個品牌的空調有很強的代表性,可以為其他企業(yè)提供參考。
(2)空調與其他家電不同,有很強的季節(jié)性,在銷售上有淡季、旺季之分。研究空調可以對比企業(yè)在不同季節(jié)對于同類產品的策略差異,可以更了解其終端促銷策略。
(3)在空調市場的競爭中,終端銷售是一個重要環(huán)節(jié),沒有終端銷售的進行,就無法實現(xiàn)產品向商品的轉換,同時終端銷售對于擴張品牌陣容、豐富品牌內涵,從而擴大品牌覆蓋率,提升品牌整體銷售起著至關重要的作用。
(4)終端作為企業(yè)產品與消費者直接接觸的場所,可以非常明顯和迅速地提高企業(yè)產品的銷量、市場份額,這是符合企業(yè)首要目標的。企業(yè)對終端的重視度都很高。
(5)做好終端工作,有利于企業(yè)直接收集市場的第一手信息,幫助企業(yè)分析市場發(fā)展狀況、趨勢和消費者行為。為產品研發(fā)、營銷策略調整等決策提供最直接的幫助和依據。
(三)應解決的主要問題。
空調品牌終端促銷策略存在的問題等等(略)。
參考文獻采用順序編碼制格式著錄。主要責任者,三名以內的,全部列出;超過三名時,后面加“等.”字樣。
參考文獻類型及標識:(其他未作說明的文獻,建議采用單字母“z”)。
參考文獻類型專著論文集報紙文章期刊文章學位論文報告標準專利。
文獻類型標識mcnjdrsp。
參考文獻編排格式(注意嚴格使用格式中的符號,特別注意區(qū)分“,”和“.”):
(1)對于專著、論文集、學位論文、報告,格式如下:
[序號]主要責任者.文獻題名[x].出版地:出版者,出版年.起止頁碼.
其中x代表文獻類型標識。
(2)對于期刊文章,格式如下:
[序號]主要責任者.文獻題名[j].刊名,年,卷(期):起止頁碼.
(3)對于報紙文章,格式如下:
[序號]主要責任者.文獻題名[n].報紙名,出版日期(版次).
(4)對于國際、國家標準,格式如下:
[序號]標準編號,標準名稱[s].
(5)對于專利,格式如下:
[序號]專利所有者.專利題名[p].專利國別:專利號,出版日期.
(6)對于未定義類型的文獻。
[序號]主要責任者.文獻題名[z].出版地:出版者,出版年.
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3.趙鴻斌.從決勝終端到體驗營銷.銷售與市場.(j)2004.10。
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9.王秀村、王月輝.市場營銷管理.北京:北京理工大學出版社.2001。
10.陶劍平.終端營銷的促銷手段淺析.商場現(xiàn)代化.(j)2005.12。
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13.朱建平.賣場假日促銷.市場營銷(j).2005.3。
mg:thepersonalforceinyork:johnwiley.1997。
9.課題開題報告格式與開題報告的寫法。
10.開題報告的格式與開題報告的寫作技巧全文。
營銷開題報告篇二十
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進一步深入,醫(yī)院的經營模式及所有制形式正處在變革當中,醫(yī)院國家、集體、個體等多種所有制并存的形式代替了原來單一的國家所有,國有醫(yī)院的經營模式和運行方式也在朝著適應市場運作規(guī)律的方向發(fā)展,醫(yī)院必將面臨日益激烈的競爭。
在新形勢下,隨著國家衛(wèi)生改革政策的不斷推進,醫(yī)療市場的競爭迫使醫(yī)院必須抓管理,講效益,運用營銷策略[1]。因此,醫(yī)院管理者要轉變觀念,運用現(xiàn)代營銷學的觀點,通過營銷手段樹立良好的醫(yī)院品牌形象,提高競爭力,更好地滿足廣大人民群眾對醫(yī)療服務的多層次需求,根據我國衛(wèi)生事業(yè)的性質,借鑒國內服務行業(yè)市場營銷和國外醫(yī)院市場營銷的。
成功。
經驗,并結合我國的國情,建立一套適合中國醫(yī)院發(fā)展的市場營銷模式。
近幾年來,國內大部分醫(yī)院開始有市場營銷的意識,開展了一些諸如廣告、傳播、服務措施優(yōu)質化與多樣化的操作。但由于缺乏系統(tǒng)的營銷理論和實操經驗,許多操作還很不規(guī)范,使醫(yī)院的市場營銷工作很難有針對性,其結果是醫(yī)院在制定競爭策略時大多沒有體現(xiàn)差異,缺乏個性,形不成自身的核心競爭力。
湖南省中醫(yī)院是一所有著70余年歷史的省級中醫(yī)名院。素有“湖湘中醫(yī)發(fā)祥地”、“三湘名醫(yī)之搖籃”譽稱。屬國家三級甲等中醫(yī)醫(yī)院,是省內集醫(yī)療、保健、教學、科研于一體的中醫(yī)龍頭醫(yī)院之一。
擁有17個中醫(yī)特色??坪?0個中醫(yī)??茖2¢T診,其中4個國家重點專科、6個湖南省重點???。開放病床606張。醫(yī)院正在著手修建一棟28層醫(yī)療教學綜合大樓,大樓建成后將增加病床1000張。湖南省中醫(yī)院歷史悠久、名醫(yī)薈萃、中醫(yī)特色濃郁、??茖2〗ㄔO突出。但醫(yī)院身居鬧市,周邊醫(yī)院林立,市場競爭激烈。因此,正視服務營銷在醫(yī)院發(fā)展中的作用,提升醫(yī)院的知名度和美譽度,提高醫(yī)院的市場占有率,讓更多的病友享受到中醫(yī)簡便廉驗的預防與治療,是當前一個亟需思考、比較迫切的問題;如何利用服務營銷的系統(tǒng)理論,對湖南省中醫(yī)院進行服務營銷策略研究顯得迫在眉睫。
1.1.2選題意義。
新時期,醫(yī)療機構的改革和醫(yī)療市場的競爭給醫(yī)院的發(fā)展帶來了機遇,同時也帶來了挑戰(zhàn)。在充滿競爭的市場經濟中,醫(yī)院管理者已經開始意識到營銷的重要性,重視醫(yī)院營銷活動,但當前許多醫(yī)院,由于其特定的專業(yè)性、技術性,缺乏整體的市場營銷理念和理論,沒有充分發(fā)揮營銷在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用。
1.3研究思路與基本框架。
本文在導師的精心指導下,選擇湖南省中醫(yī)院為研究對象,以醫(yī)院服務業(yè)為背景,用營銷學相關理論為指導,采取理論與實際相結合的方法,通過查閱國內外相關文獻資料,根據醫(yī)院的實際情況進行深入、細致的調查研究,運用波特競爭力模型、戰(zhàn)略、矩陣、價值鏈分析、營銷組合等多種分析工具,按照由廣到深,先總后分,定性與定量相結合的原則層層推行,對湖南省中醫(yī)院的服務營銷問題進行了系統(tǒng)和深入的研究。
論文主要包括以下五個部分的內容:第一章緒論。介紹本文的研究背景、研究的方法以及對醫(yī)院服務營銷、醫(yī)療服務消費者研究、服務質量理論、關系營銷理論、內部營銷理論等相關文獻研究進行綜述。
第二章運用波特五力模型、swot分析法等對湖南省中醫(yī)院服務營銷內外部環(huán)境進行深入分析。
第三章通過對湖南省中醫(yī)院市場進行細分,對其目標市場選擇和定位進行深入研究。
第四章是在前文分析研究的基礎上,系統(tǒng)而又有重點的分析和制定醫(yī)院服務產品、服務價格、服務渠道、服務促銷、服務人員、服務過程、有形展示等要素的具體應用策略。
第五章是提出實施湖南省服務營銷策略的保障措施。
營銷開題報告篇一
21世紀科技的高速發(fā)展給經濟帶來了高速增長,但是生態(tài)環(huán)境卻遭到極大強度的破壞,人們開始擔心自己的生存環(huán)境,于是逐漸開始自覺地保護環(huán)境,慢慢地變成一種自律行為,這是更加注重無污染和環(huán)保的一種理性消費。在這種消費觀念的指導下,綠色營銷觀念由此而生,并且在21世紀的市場營銷中逐漸占居主流地位。
隨著經濟社會的快速發(fā)展,人們對健康和環(huán)保日益關注,綠色消費日益崛起,綠色營銷成為企業(yè)與時俱進、實現(xiàn)長遠發(fā)展的重要舉措。目前,我國企業(yè)必須考慮如何適應并且趕超這一趨勢,努力使企業(yè)的核心競爭力轉移到綠色營銷上來,這將關系到企業(yè)的長遠發(fā)展。
而且我覺得綠色這個話題比較貼近我們的生活,最近,環(huán)境問題以及食品安全等問題日益嚴重,我們應該引起高度重視。因此,本文從綠色營銷的基本概念著手,根據我國企業(yè)目前的狀況,分析了綠色營銷帶給企業(yè)的影響以及制約我國企業(yè)開展綠色營銷的各種因素,最后,對企業(yè)如何開展綠色營銷提出了可行性的應對措施。
關于綠色營銷已有的研究主要有:
吳健安在《市場營銷學》里面闡明:綠色營銷主要是指在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調,既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標,也要充分注意自然生態(tài)平衡。
綠色營銷包括綠色調研,綠色市場細分,目標市場選擇,綠色營銷組合策略,綠色標志等。綠色營銷的核心是企業(yè)改變傳統(tǒng)的營銷觀念,與環(huán)境相協(xié)調,樹立可持續(xù)的發(fā)展觀念,通過改進原有的落后的生產理念,開發(fā)綠色產品,最后既滿足消費者的各種需求,又履行好保護環(huán)境的義務。除此之外,綠色營銷還包括鼓勵消費者進行綠色消費。
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論基礎之上的應用科學,。在社會主義市場經濟的條件下,市場營銷理論、方法和技巧,不僅廣泛應用于企業(yè)和各種非營利組織,而且已經涉及社會經濟生活的各個方面。書中涵蓋了工商管理類專業(yè)本科所掌握的基本知識、基礎理論和技能知識,并介紹了一些新的領域和新概念,實用性非常的強。
是中國人民大學出版社出版,管理學博士郭國慶主編。全書從當代市場營銷理論與實務發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā),全面介紹了市場營銷的基本理論、策略和方法,涵蓋了工商管理類專業(yè)學習市場營銷所應掌握的知識點、基礎理論與基本技能。其中對市場營銷環(huán)境的分析,對于企業(yè)內外營銷環(huán)境的變化趨勢,識別由于環(huán)境變動而造成的機會和威脅等的闡述比較系統(tǒng),以及對市場營銷策略應用時應注意的環(huán)境分析問題等對于文章的寫作有很大的指導作用。
一、引言。
二、綠色營銷概述。
(一)綠色營銷的基礎概念。
(二)綠色營銷的發(fā)展現(xiàn)狀及前景。
三、綠色營銷對企業(yè)的影響。
(一)綠色營銷對企業(yè)宏觀環(huán)境的影響。
(二)綠色營銷對企業(yè)微觀環(huán)境的影響。
(三)企業(yè)開展綠色營銷的重要性。
四、制約企業(yè)開展綠色營銷的因素。
(一)企業(yè)營銷中存在的問題。
(二)生產管理方式滯后。
(三)缺乏消費群體的支持。
(四)企業(yè)自身不愿花費更高的成本。
五、企業(yè)開展綠色營銷的應對措施。
(一)優(yōu)化營銷策略。
(二)改善生產管理。
(三)加大宣傳力度。
(四)企業(yè)自身增強社會責任感。
六、結束語。
參考文獻。
在科技迅猛發(fā)展的環(huán)境下,人們的生活水平不斷提高,越來越趨向于選擇綠色、健康、低碳、節(jié)能的產品。所以,企業(yè)必須從根本上轉變粗放型經濟增長方式,在依靠協(xié)調企業(yè)、顧客和競爭者來獲取利益的同時,更要重視外部自然環(huán)境的狀況,讓企業(yè)走上低投入、低消耗、低污染、高收益的道路。并針對消費者的需求,努力優(yōu)化自己的營銷策略:收集綠色信息,定位綠色市場;開發(fā)綠色產品,實行清潔生產;建立穩(wěn)定的綠色營銷渠道;做好綠色促銷活動。
改善生產管理,加大宣傳力度,增強社會責任感,樹立有償使用環(huán)境和節(jié)約資源的觀念。同時,加大科研投入,實現(xiàn)生產技術的創(chuàng)新,從而降低成本,降低綠色產品的價格,從而更好的打入市場。
政府也應該大力建設綠色文化,努力提高公眾的環(huán)保意識,進而轉變他們的消費觀念,也可以制定一些規(guī)章制度來以監(jiān)督、引導和規(guī)范消費行為。還有,最好能定期通過一些媒體宣傳環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展關系。除此以外,理論界最好也要展開研討,引起公眾廣泛關注,或者可以把這種理念納入教學課程直接對公眾進行教育。
企業(yè)開展綠色營銷,有利于社會經濟的發(fā)展和人民生活質量的提高。要實現(xiàn)我國社會經濟又好又快可持續(xù)地發(fā)展,政府、企業(yè)、消費者以及社會的共同努力一個都不能少。政府必須積極引導和推動社會輿論,努力轉變消費者的傳統(tǒng)消費觀,引導企業(yè)樹立綠色觀念,只有這樣,才能使綠色營銷在我國逐步發(fā)展壯大,使企業(yè)獲得更大的利益,讓消費者享有健康環(huán)保的消費,最終推動我國的可持續(xù)發(fā)展。
序號作者文章題目(書目)期刊名稱(出版單位)、時間。
[3]嚴行方綠色經濟中華工商聯(lián)合出版社,2008:5-17。
[12]郭曉彤我國綠色營銷問題及發(fā)展對策研究天津財經大學,2005,5.
[13]胡芳肖,王育寶制約我國企業(yè)開展綠色營銷的深層原因及其對策寧夏黨校學報,2003,5(3)。
營銷開題報告篇二
一、課題的來源:
品牌是一種戰(zhàn)略性資產和核心競爭力的重要源泉,成功的創(chuàng)建品牌可以使企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢和高額溢價。品牌是企業(yè)個性、產品特性意義上的闡釋和延伸,是對企業(yè)經營要素的內涵與外延的合理詮釋和理解,是企業(yè)的生存之道,是企業(yè)發(fā)展下去的理由。房地產企業(yè)作為近十年來國內發(fā)展最為迅猛的產業(yè)類別之一,品牌在其中發(fā)揮了不可估量的作用。品牌建設在房地產行業(yè)中的作用隨著市場的日漸成熟而顯得異常重要,已成為房地產企業(yè)發(fā)展的一個重要方向。
本課題來源于在國內發(fā)展20多年的較成熟的房地產企業(yè)――新城地產的品牌建設過程,詳細介紹了新城地產的發(fā)展、品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃及目標,對國內房地產及其他企業(yè)的品牌建設提出規(guī)劃及理論依據。
二、課題的研究價值:
我國經濟在經過30多年的持續(xù)高速增長后,市場已經發(fā)生了本質變化,基本上告別了“短缺經濟”下的賣方市場,買方市場已經全面形成。買方市場帶來的直接結果就是產品供過于求,部分工業(yè)企業(yè)生產能力過剩。不管是何種企業(yè),要想贏得消費者,就必須更新觀念,創(chuàng)建適合當前市場和潛在市場需要,在“質量、性能、價格、營銷、服務、聲譽”等多方面發(fā)展,并具有高科技含量、高文化底蘊的品牌。企業(yè)能否培育出自有品牌,并塑造成知名品牌,將決定一個企業(yè)在市場上的競爭力。加強品牌的管理與運營已成為這個時代的要求,成為企業(yè)現(xiàn)代化和成熟程度的重要標志。
就房地產企業(yè)而言,近年來隨著該類企業(yè)規(guī)模、產品的競爭日趨激烈,房地產業(yè)競爭的日益激烈,國家宏觀調控政策的進一步加強,規(guī)范了房產、土地等市場,加速了房地產業(yè)的成熟及消費觀念的理性化。經過十幾年的超常規(guī)發(fā)展后,房地產商要想從紛繁復雜的樓市中脫穎而出,立于不敗之地,就必須調整經營思路,實施品牌戰(zhàn)略。
新城地產作為一個誕生在常州,扎根并成長在長三角地區(qū)的房地產企業(yè),它的品牌影響力正在日益擴大,通過對新城地產品牌建設的研究,我們可以詳細地了解一個房地產企業(yè)是如何在20年的發(fā)展洪流里茁壯成長,它的企業(yè)價值和品牌理念對其發(fā)展究竟有何意義,探索出國內房地產企業(yè)乃至其他企業(yè)建設品牌的策略方案,從而為其發(fā)展指引道路。
三、國內外研究現(xiàn)狀:
1.國外品牌研究現(xiàn)狀:
品牌觀念的產生源于17世紀的英國,廣告代理商首先出現(xiàn)。18-19世紀初,品牌對廣告的需求不斷增加,并且要求越來越專業(yè)。在19世紀初到20世紀中期,品牌的概念最終形成,全球廣告的中心轉移到了美國。這一時期隨著廣告意識的覺醒和廣告公司的大量涌現(xiàn),更新更多的技術運用到廣告中,品牌得到了專業(yè)推廣,很多真正意義上的品牌都在這個時期誕生。與此同時眾多的關于品牌建設的理論也應運而生。
品牌資產的鼻祖大衛(wèi)?艾克對品牌延伸及品牌權益資產理論的研究十分具有導向作用。他的專著《管理品牌資產》[4]引發(fā)了眾多的學者的重視,對品牌的資產價值進行了研究。使品牌研究的理論得以提高,形成較為系統(tǒng)的理論和方法,從而為當今企業(yè)產品實踐和品牌發(fā)展提供了理論武器。
西方品牌理論發(fā)展了200多年,對于品牌的建設、發(fā)展、品牌營銷等方面的研究已經成熟,現(xiàn)在已經從這些傳統(tǒng)的品牌研究轉移到了對品牌延伸、品牌資產等理論的研究,同時已經開始關注品牌的保護、品牌社會責任感的培養(yǎng)等關乎品牌長久發(fā)展的理論。
2.國內品牌研究現(xiàn)狀:
我國從事品牌研究起步較晚,20世紀80年代初,品牌研究主要從公共關系學、廣告學等,從與品牌研究有關系的幾個方面進行研究,但并不深入。20世紀80年代末以企業(yè)識別系統(tǒng)cis為中心的品牌研究迅速發(fā)展。進入21世紀以來,我國品牌意識逐漸提高,品牌建設也邁出了一大步,從品牌的識別、定位、設計和品牌資產的管理等方面的研究,越來越向國際專業(yè)化水平看齊。
陳放在《品牌學》[2]中詳細闡述了品牌從孕育期到衰退期的生命周期,并且提出了建設品牌的四大必經之路,還分別介紹了運作品牌的十大常用技術,他把品牌建設這個籠統(tǒng)的概念運用到了實處。郭雪剛在其著作《房地產企業(yè)品牌建設認識誤區(qū)及對策分析》[6]中說到:在品牌管理中,市場宣傳是很重要的一個方面。市場宣傳不單要宣傳產品,更要宣傳企業(yè),要把品牌性質、企業(yè)精神融入其中,通過媒體傳向大眾,使企業(yè)形象向企業(yè)品牌轉化。在確定企業(yè)經營理念的基礎上,抓住產品推廣的有利時機,有計劃地、連續(xù)地、穩(wěn)定地進行廣告宣傳,分階段達成建立知名度,提高偏好度的宣傳目標。在新城地產的內刊《新城人》中,詳細記錄了新城這個品牌的發(fā)展過程、企業(yè)價值觀和品牌理念,對國內各中小企業(yè)的品牌發(fā)展有一定借鑒作用。
四、課題的研究方法:
1、實踐調查法:
調查法是論文研究中最常用的方法之一。它是有目的、有計劃、有系統(tǒng)地搜索有關研究對象現(xiàn)實狀況從而獲取材料的方法。本文中的所有企業(yè)發(fā)展信息、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃都是本人通過去相關企業(yè)實習、大量搜集材料所獲得的,本文中的案例和詳細數(shù)據也是通過企業(yè)內部雜志所得到。本人對調查所獲的信息進行了分析、綜合、比較、歸納,從而提出了文內觀點。
2、文獻綜述法:
文獻綜述法也是本文的研究方法之一,它是根據品牌建設所要達到的目標,廣泛閱讀國內外的`相關文獻,從而全面、正確地了解并掌握國內外對企業(yè)品牌建設研究的相關成果。本人通過大量閱讀關于企業(yè)品牌建設的相關書籍和論文,在文中綜合歸納了所看書籍中的精髓,并且分析出了策略方案。
五、預期目標:
許多中小企業(yè)對于品牌建設的理解有一定的誤區(qū),認為品牌戰(zhàn)略就是拍個廣告,敢于巨額廣告投入,就能迅速打造一個品牌,并且品牌打造缺乏創(chuàng)新意識,無長遠戰(zhàn)略規(guī)劃,很多時候甚至太過注重表面而忽略了品牌內部的打造,以至于脫離了企業(yè)的經營。
本文希望通過對品牌相關知識的介紹以及對新城地產品牌發(fā)展的案例分析,使讀者對品牌及品牌的建設有具體的認識和了解,使企業(yè)對內融會品牌理念,增強凝聚力;對外打造品牌價值,增強競爭力,使企業(yè)的品牌更具有內涵,幫助企業(yè)從品牌的誤區(qū)中走出來,能善于運用品牌的優(yōu)勢將無形的品牌價值轉化為有形的品牌收益,使品牌的內涵帶給品牌更高的附加值和市場價值,利用合理的戰(zhàn)略規(guī)劃更好地打造自己的品牌,真正視品牌為生命,從而在市場的激勵角逐中立于不敗之地。
六、課題的時間安排:
第1周:安排畢業(yè)設計計劃,分配設計任務,借閱相關資料。
第2-5周:熟悉關于企業(yè)品牌建設的概念及理論,對課題有個整體想法及規(guī)劃,認真閱讀借閱的相關資料,并撰寫開題報告。
第6-9周:參與與企業(yè)品牌建設內容相關的畢業(yè)實習;記錄實習內容,并將書本及實踐學到的內容加入設計報告中,并根據課題工作要求確定論文方案。
第10-11周:參閱資料,開始著手設計畢業(yè)論文方案,并將之前積累的所有筆記歸納總結,將其運用畢業(yè)設計思想中,將論文分成幾個章節(jié),大致完成各個章節(jié)的輪廓。
第17周:完成畢業(yè)設計論文,最后對論文進行一次檢查。
第18周:完成畢業(yè)設計報告,參加畢業(yè)答辯。
七、參考文獻:
[1]喬洋.品牌論[m].廣東:中山大學出版社,2005.
[2]陳放.品牌學[m].北京:時事出版社,2001.
[3]劉永炬.品牌苦旅[m].北京:京華出版社,2005.
[4]大衛(wèi)?艾克.管理品牌資產[m](董春海譯).北京:機械工業(yè)出版社,2006.
[5]西雅圖?拉弗雷.現(xiàn)代品牌管理[m](周志民譯).北京:中國人民大學出版社,2012.
[6]郭雪剛.房地產企業(yè)品牌建設認識誤區(qū)及對策分析[j].中國商界,2010(5).
[8]鄒躍.中國中小企業(yè)品牌核心價值的形成研究[d].碩士學位論文,燕山大學,2008.
[9]馮巧云.關于中小企業(yè)品牌建設的探討[j].湖北經濟學院學報,2009,23(4):41.
[10]劉攀.房地產企業(yè)品牌建設的研究[d].碩士學位論文,東北財經大學,2010.
[11]管建新,黃國峰,等.新城人[j].江蘇新城地產股份有限公司,2013.
營銷開題報告篇三
中國的房地產市場從20xx年后開始走向市場化。到如今20xx年,十多年過去了,各種流派的室內風格如走馬燈一般陸陸續(xù)續(xù)的展現(xiàn)在人們面前,經歷了一個快速的令人眼暈的流行過程。到這兩年,經典歐式風格大行其道,尤其在別墅市場和高端住宅市場更是正當其時,走遍全國去看看,凡是天價別墅,高端公寓,江景房,湖濱房,海景房,大多如此。其時這種想象的背后,正是廣大置業(yè)者投資者對經典的認識提高到了更高的一個層次。以前對歐式風格的欣賞只是好奇、表面愛好,如今更多的是對經典歐式風格的內在氣質的認知。歐式設計風格被越來越多的人所崇尚,也被他獨有的風格所迷戀。歐式相對于簡約需要更多空間設計元素,歐式給人以“滿”的感覺。有物質的需要,同時又有精神的享受。
在室內設計方面我們擁有堅實的理論基礎和豐富的實踐經驗,但在靈活運用現(xiàn)有空間方面仍有不足之處值得我們深入研究。本設計將從大學生服務中心的實際情況出發(fā),從以下幾點進行分析研究:兩功能空間結合、室內空間靈活分隔、合理利用狹小空間。力求實現(xiàn)合理利用室內空間,為現(xiàn)在大學生創(chuàng)造舒適時尚的休閑娛樂環(huán)境。大學生服務中心內部空間設計的研究是一個值得深入探討的熱門課題,本文中的一些看法也是理論也實踐結合所得,設計者應不斷的發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并嘗試不同的方法解改進,以滿足大學生對日常生活和休閑娛樂的要求。隨著時間的進一步推移,在這個工作繁忙的高科技時代,工作之后回到家中想有個簡約溫馨休息的港灣,于是人們選擇了簡約,于是便逐步形成了今天的簡約風格,那么歐式風格為什么會再次的盛行?原因之一是人們的已經厭倦了簡約,更需要創(chuàng)新,希望是可以感覺到有家的溫暖;原因之二是隨著社會經濟的飛速發(fā)展,人們的經濟實力不斷增長,物質的享受已經不能滿足人們。人們更注重于精神的享受,品位的提高;原因之三這是時代的必然,任何事物都必須經歷從繁到簡,再從簡到繁的過程。所以歐式風格的室內空間設計是不會被淘汰的。
(二)選題意義。
不同的設計風格展現(xiàn)不同的特色?,F(xiàn)在人的生活節(jié)奏很快,在物質享受的同時更注重精神上的需求,歐式風格與往年流行的簡約風格相比,除了溫馨和時尚外,顯得更加豪華、高檔??梢哉f,它是傳統(tǒng)歐式和簡約風格的相結合。而在色調的選用上,多以象牙白色為主,淺色為主色調深色為輔助。相對于擁有濃厚歐洲貴族氣息的傳統(tǒng)歐式風格來講,簡歐風格更為清新,也更符合中國人的審美觀念,因而在近幾年來越來越受到老百姓的喜歡和推崇。本項目研究的理論意義表現(xiàn)在:
(1)通過對歐式風格的研究,使得人們更加清楚的認識歐式風格設計,使之更加系統(tǒng)化。
(2)研究歐式風格使人們的居住環(huán)境得到優(yōu)化,讓人們擁有更加溫馨浪漫的休息港灣。
(3)透過歐式風格展現(xiàn)出家裝風格怎樣的發(fā)展趨勢以及都市人們的生活需求。
(一)研究方法。
通過網上查閱,老師指導,搜索資料,充分了解歐式別墅空間設計要素,從空間設計的每一個細節(jié)到氛圍營造的整體規(guī)劃,貫徹到現(xiàn)實。行探討與研究,形成比較系統(tǒng)的理論研究成果的設計說明。
(二)主要內容。
簡歐風格繼承了傳統(tǒng)歐式風格的裝飾特點,吸取了其風格的“形神”特征,在設計上追求空間變化的連續(xù)性和形體變化的層次感,家具門窗多漆為白色,畫框的線條部位裝飾為線條或金邊,在造型設計上既要突出凹凸感,又要有優(yōu)美的弧線。如果說古典歐式風格線條復雜、色彩低沉,而簡歐風格則在古典歐式風格的基礎上,以簡約的線條代替復雜的花紋,采用更為明快清新的顏色,既保留了古典歐式的典雅與豪華,又更適應現(xiàn)代生活的休閑與舒適。其設計哲學就是追求深沉里顯露尊貴、典雅中浸透豪華的設計表現(xiàn),并期望這種表現(xiàn)能夠完整地體現(xiàn)出居住人對品質、典雅生活的追求,視生活為藝術的人生態(tài)度。
(一)研究條件。
電腦一臺,室內設計參考資料、書籍若干;
(二)可能存在的問題。
由于本人專業(yè)知識學得不是很好,在設計過程中很多東西不會設計,需參考書籍或請教同學老師的幫助。
(一)擬解決的主要問題。
從戶型上看,空間布局趨向合理,首先保證原空間的合理性,其次盡可能大合理利用空間,從硬裝和軟裝各方面體現(xiàn)現(xiàn)代簡約風格的特點,符合現(xiàn)代人的居住理念。并從中體現(xiàn)現(xiàn)代室內裝飾行為中的人性化設計與現(xiàn)代室內裝飾行為的關系。從空間分布上看:有主臥、次臥、書房、客廳、餐廳、廚房、主衛(wèi)、客衛(wèi)以及兩個陽臺??臻g布局較合理。在設計中,注意的是主臥的空間利用,從原圖上看主臥的面積與客臥差不多,所以我在設計中減小了主衛(wèi)的空間,以擴大主臥的面積,使其與次臥區(qū)分。而書房的位置在廚房的對面,從而我覺得不適合做臥室,并且從客戶關系來說,沒有必要做三間臥室。
(二)預期結果。
通過充分掌握每一步的資料,精確每一個步驟,整體把握整個設計流程,完成一個切合實際又有說服力的觀點和設計。完成設計說明的編寫并打印裝訂成冊,完成畢業(yè)設計。即設計圖紙一套:設計說明、平面圖、立面圖、效果圖。
營銷開題報告篇四
1、本課題的的研究目的和意義:
3.部分:
第一部分介紹了選題的背景和理論及現(xiàn)實意義,構筑論文的邏輯框架和研究方法;
第三部分根據倫理理論基礎提出研究假設,設計研究模型等營銷倫理得出結論;
第四部分總結本文的研究假設與倫理理論運用,提出了海外代購奶粉的未來發(fā)展前景所遇到的問題和相關對策與營銷倫理策略。
4.、結論:海外奶粉所遇到的瓶頸并且當務之急必須解決的困難,相關部門采取的政策等。
5、擬解決的關鍵問題:
運營營銷倫理相關知識與海外代購奶粉發(fā)展前景所遇到的問題與法律法規(guī)政策的相互結合并擬出相應對策。
6、研究思路、方法和步驟:
1、首先對海外代購明確分析其狀況,并且與相關其他行業(yè)比較。
2、其次對于海外代購的影響倫理,利用如今市場現(xiàn)狀與相關政策加以結合研究。
3、最后全部總結與結合。
7、參考文獻。
2.黃艷郭素凡歐志葵---奶粉海外代購沒有保障的擁躉者---乳品與人類/01期。
4.楊群“奶粉荒”還是“奶粉慌”?---解放日報/年/2月/7日/第009版。
5.王文琳---洋奶粉代購:苦澀的新模式營銷---乳品與人類/01期。
7.于沛利---營銷倫理研究---中國海洋大學/01期。
10.張瑤---洋奶粉跨境代購是與非---2011/food.73。
12.徐俊---新政策下網絡海外代購發(fā)展探析---電子商務/年12期。
13.周曙光---網絡海外代購探析---中國工商管理研究/07期。
營銷開題報告篇五
企業(yè)作為市場經濟中的行為主體,既要通過一系列的營銷活動,贏得利潤最大化;又要承擔社會責任,保護相關利益者的利益,但目前很多企業(yè)為了最大限度地攫取利潤,在營銷中存在著無視社會責任的行為,這不僅危害了消費者、社會、社區(qū)的利益,同時也危害了企業(yè)自身的長遠利益,所以,企業(yè)在營銷活動中要主動承擔企業(yè)社會責任,以進一步提高市場營銷水平,促進企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
湖南農業(yè)大學李立清與李燕凌合著的《企業(yè)社會責任研究》一書,充分運用規(guī)范分析和實證分析兩種研究方法,對當前企業(yè)社會責任的實施現(xiàn)狀及其實施對策進行了分析論證。全書共分9章,雖然開篇就對企業(yè)社會責任進行了經濟學、管理學、政治學、社會學的多方位思辨,但綜觀全書仍然以企業(yè)社會責任的標準化為論述主軸,在筆者眼里,從該書的題旨及其論述重點來看,《企業(yè)社會責任研究》一書實應是“企業(yè)社會責任標準化研究”。
在對中國企業(yè)社會責任標準化的論述中,作者是這樣構想的'企業(yè)社會責任標準應該“首先是一種最大限度保護企業(yè)共同生存的企業(yè)社會規(guī)范;其次,是一種能夠促使實現(xiàn)社會公正、公平的企業(yè)社會行為規(guī)范;第三,是一種保持民族先進文化的企業(yè)社會規(guī)范;最后,它必須是能夠不斷創(chuàng)造和諧社會建設新動力的企業(yè)社會規(guī)范”(第六章),在實施對策中,作者提到要分別從企業(yè)社會責任主體的角度、從規(guī)范內容的角度、從加強企業(yè)內部監(jiān)督的角度、從加強企業(yè)外部監(jiān)督的角度,修改和完善《公司法》、《企業(yè)法》、《勞動法》、《工會法》、《消費者權益法》等法律體系,政府也要加強對企業(yè)實施社會責任國際標準的科學引導。
從行文邏輯來看,作者首先從企業(yè)社會責任的思辯開始入手,繼而在企業(yè)社會責任標準化及其實施對策上,重點捉墨。其立意是明確的:我國企業(yè)無論是從自身發(fā)展需要還是從國際背景來看,實現(xiàn)社會責任標準化甚至是實現(xiàn)企業(yè)社會責任與詭計接軌是必要的。全文內容證明,作者是實現(xiàn)企業(yè)社會責任標準化的堅定支持者,并對sa8000標準垂青有嘉,其追求方向是值得肯定的,因為標準化的實行必然對于企業(yè)自身的管理目標以及企業(yè)的社會存在產生重要意義,對于實現(xiàn)社會公正、公平不失是一個有力手段。
但是,筆者,還是認為,中國的企業(yè)具有其獨特的歷史和文化背景,研究企業(yè)社會責任還有一個重要的方面就是從文化角度思辯責任本身。很明顯,我國在儒家文化熏陶了幾千年的背景中,幾乎每個企業(yè)都具有“內緊外松”的特征,即對內部員工比較強調緊張,有的企業(yè)對待員工近乎苛刻;對外,企業(yè)則追求松弛,有的企業(yè)不惜捐出為數(shù)不小的資金換取寬松的競爭環(huán)境和中國傳統(tǒng)看中的“面子”。從其生存生態(tài)來看,不可不說中國的企業(yè)有其生存之根,拋開企業(yè)的動機不言,作為實體它們也有追求企業(yè)社會責任的部分動力。
筆者還注意到,在作者提到的案例中,還提到sa8000標準甚至要求最低工資要達到當?shù)睾统隹诘厮趪淖畹蜆藴剩谥形鲃趧恿κ袌鰞r格及其不均衡的情況下,很明顯是對勞動力密集國家所采取的一種貿易壁壘措施,是一種新型的貿易保護手段。應該看到,sa8000在某種誠度上代表了企業(yè)社會責任標準化的發(fā)展方向,但是我國企業(yè)大多數(shù)的競爭力還不強,甚至多數(shù)企業(yè)處于資本積累期,還沒有太多精力去進行社會責任標準化運做,如果在這樣一種情況下,植入作者主張的國際標準,可能會適得其反,扼殺企業(yè)發(fā)展。
在這里,筆者不妨提出一個構想:在我們承認企業(yè)社會責任標準化發(fā)展趨勢的同時,要認清我國企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,首先要保證在我國法律條件下企業(yè)的正當生存,其次,面對企業(yè)社會責任標準化,我國政府商務部門要采取必要的措施引導企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與認證機構進行談判,提出“企業(yè)社會標準化時間表”,按照我國企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,分步驟、按行業(yè)逐步完成標準化建設。
營銷開題報告篇六
進入21世紀,中國零售業(yè)的大型綜合商業(yè)形態(tài):購物中心在我國興起。購物中心是一種大型的零售設施或零售網點,在西方被稱為shoppingmail,也叫shoppingcenter。購物中心通常由發(fā)展商承建,而后將經營面積或店鋪出租給零售商或其他類型的服務經營者,由承租者從事商品與服務的經營活動。發(fā)展商與經營者之間是一種租賃關系,發(fā)展商收取租金,并向經營者提供相應的服務。在信息技術發(fā)展的條件下,購物中心之間的競爭激烈,傳統(tǒng)的購物中心商業(yè)模式開始發(fā)生變化,其經營范圍從線下經營逐漸擴展到線下與線上同步經營,購物中心開始獨立擴展網絡商業(yè)模式,或者通過與一些大型網絡服務公司合作的方式,搶占網絡市場,形成020電商模式。我國首先參與到互聯(lián)網020模式的購物中心當屬萬達企業(yè)。8月29日,百度、騰訊與萬達召開發(fā)布會,宣布在香港注冊電子商務公司一萬達電商。雖然阿里巴巴也一直在布局電商服務的020模式,但是仍舊處于萌芽狀態(tài),其他購物中心對于互聯(lián)網商業(yè)模式的探索也剛剛起步。就目前來說,萬達與百度、騰訊的合作屬于首個購物中心與網絡服務商合作的案例。因百度與騰訊在網絡服務方面具有很大差異,全面研究的話難以深入有序,因此本研究主要關注萬達與百度的合作模式,提出互聯(lián)網背景下購物中心新型商業(yè)模式的優(yōu)劣勢以及發(fā)展趨勢。萬達企業(yè)與網絡服務公司主要采用賬號體系打通、會員體系、支付與互聯(lián)網金融產品、建立通用積分聯(lián)盟、wifi共享、產品整合、大數(shù)據融合、流量引入等方面的合作。萬達電商主要從事服務電商業(yè)務,而不關注實體電商,通過生活服務類的020服務,百度與騰訊通過原有平臺整合推出萬達廣場、酒店以及度假區(qū)業(yè)務的服務。
二、研究目的和意義。
購物中心網絡模式的研究不多,當前管理購物中心的研究主要集中在線下發(fā)展模式,表現(xiàn)出購物中心與網絡平臺研究分散的現(xiàn)象,因此研究購物中心的互聯(lián)網發(fā)展模式,從理論上說,能夠彌補其研究的不足;從實踐上說,互聯(lián)網商務已成為當前發(fā)展的主要趨勢,購物中心進入互聯(lián)發(fā)展是時代的必然產物。對互聯(lián)網環(huán)境下購物中心的商業(yè)模式進行研究,對專家指引購物中心商業(yè)模式發(fā)展以及網絡平臺的選擇,促進其商業(yè)模式發(fā)展的完善,表現(xiàn)出積極的實踐意義。
三、本文研究涉及的主要理論。
購物中心“是一個由零售商店及其相應設施組成的商店群”。作為一個整體的管理,購物中心通常具有幾個核心商店或者品牌服務,周圍圍繞著其他店鋪。購物中心周圍交通便利,建立有停車場、飲食餐廳以及電影院等娛樂設施,滿足顧客購物需求的同時滿足其娛樂性的需求。我國在上世紀八十年代開始建立購物中心,相對于國外,我國的購物中心一般缺少核心商店或者品牌店鋪。通過向外出租以及招商的形式,購物中心吸引各個類型的企業(yè)參與到購物中心店鋪中,購物中心的管理者對于這些店鋪進行統(tǒng)一管理,并通過租金等獲得報酬。
我國20末的購物中心有364個,其中主要是集中在一線城市,北京、上海、廣州的購物中心數(shù)量達到121個,占據30%的比例,而二三線城市的購物中心數(shù)量比較少。仲量聯(lián)行大中華區(qū)董事總經理馮建強預計購物中心數(shù)量將會增加到600多個,其中表現(xiàn)出面向二三線城市發(fā)展的趨勢。馮建強提出當前我國購物中心發(fā)展繁榮,但是其在吸進商戶入駐、吸引消費者方面也面臨著巨大的競爭,如果購物中心選址不當以及銷售方式與管理不當,將會面臨淘汰。根據年四季度房地產市場報告顯示,購物中心的房產類型交易成交量同比下降61.1%,購物中心的寫字樓空閑問題非常嚴重,達到40%左右,隨著房地產政策的調整,這一數(shù)據還會持續(xù)增加。
本文根據購物中心的獨特性和新環(huán)境構建商業(yè)模式,涉及到購物中心的中心地理論、同類聚集理論和零售需求的外部效應理論。中心地理論是cmstaller(1934)年提出的,其根據購物中心的發(fā)展需求以及競爭方式分析,提出購物中心定位的高低取決于購物中心內部商鋪的數(shù)量以及定位。內部設置以及外部消費者需求溝通構成了購物中心的中心地理論。在中心地理論中,消費者購物時,對商品具有一個心理定位,其購買商品花費的時間、金錢以及距離的綜合如果超過心理定位,購物中心對于消費者的意義就會減少。按照中心地理論,假設消費者購買產品屬于一次性行為,購物中心為了吸引消費者,或者通過建立在消費者對于購物中心道路心理距離之內,或者降低產品的價格以彌補其時間以及距離的付出。
四、本文研究的主要內容及研究框架。
(一)本文研究的主要內容。
本文主要是對于互聯(lián)網環(huán)境下的購物中心商業(yè)模式進行研宄,研究從互聯(lián)網模式下的購物中心商業(yè)模式產生背景、有關概念與理論出發(fā)。在對于購物中心的宏觀環(huán)境以及行業(yè)現(xiàn)狀進行分析的基礎上,結合消費者需求特征,提出購物中心互聯(lián)網商業(yè)模式,并以百度萬達合作為案例,具體分析購物中心電子商務模式的優(yōu)劣,劣勢以及發(fā)展趨勢。
(二)本文研究框架。
本文研究框架可簡單表示為:
五、寫作提綱。
六、本文研究進展(略)。
營銷開題報告篇七
隨著全球制造業(yè)往中國轉移,中國也成為世界快速消費品的制造中心。巨大的中國消費品市場不僅培養(yǎng)了不少中國本土的快消品牌,全世界的快消品巨頭紛紛進入中國市場,快消品的競爭顯得異常激烈。中國幅員遼闊,地區(qū)差異性大,營銷環(huán)境復雜??煜菲髽I(yè)為了能占有一席之地,紛紛建立起龐大的營銷體系,以此來適應覆蓋市場的需求。如今,對于快速消費品行業(yè)來說,網絡營銷并不是一個陌生的領域。尤其是近年來我國互聯(lián)網網絡的快速發(fā)展,已經普及全國各地,而且網絡銷售額逐年上升,為很多大小企業(yè)帶來利潤。作為一種消費周期短、消費頻次高的商品,營銷成功與否直接關系到快速消費品企業(yè)的生死存亡。如何尋找優(yōu)質的傳播介質和有效的傳播手法來提高品牌的知名度和美譽度,是每個企業(yè)和營銷人員都在思考的問題。
隨著市場經濟的快速發(fā)展,快速消費品行業(yè)已經步入了一個競爭越來越激烈的階段,加上國際知名的快消品品牌對中國市場份額的搶占,使得名族品牌越來越需要一種營銷創(chuàng)新,在互聯(lián)網普及的時代,網絡營銷已是市場營銷的主流,是最容易出創(chuàng)新成果的營銷方式。所以,只有牢牢把握住時代的脈搏,才有可能在競爭中脫穎而出。快消品行業(yè)進行網絡營銷還處于一種摸索前進的階段,通過全面深入地摸索,提出適合快速消費品行業(yè)施行網絡營銷的模式和策略,對提高我國快消品企業(yè)競爭力將有極其重要的意義。
二、文獻綜述。
(一)國外研究。
吳曉萍在《網絡營銷》一書中寫道:網絡營銷是以現(xiàn)代電子技術和通訊技術的應用與發(fā)展為基礎,與市場的變革、競爭及營銷觀念的轉變密切相關的一門新科學。網絡營銷對于傳統(tǒng)的市場營銷而言,在許多方面具有明顯的優(yōu)勢,帶來了一場營銷觀念的革命。目前網絡營銷建立在以下基礎理論之上:
1、網絡整合營銷理論。
在傳統(tǒng)市場營銷策略中,由于技術手段和物質基礎的限制,產品的價格、宣。
傳和銷售的渠道、商家(或廠家)所處的地理位置以及企業(yè)促銷策略等就成了企業(yè)經營,市場分析和營銷策略的關鍵性內容。美國密歇根州立大學的邁卡錫將這些內容歸納為市場營銷策略中的4p組合,即:產品(product)。價格(price)、地點(place)和宣傳(promotion)。
據此,以舒爾茲教授為首的一批營銷學者從顧客需求的角度出發(fā)研究市場營銷理論,提出了4c組合。也就是說4p反映的是銷售者關于能影響購買者的營銷工具的觀點。從購買者的觀點來看,每一種營銷工具都是為了傳遞顧客利益(即所謂的'4c)。
2、網絡“軟營銷”理論。
網絡營銷是一種“軟營銷”。這是網絡營銷中有關消費者心理學的另一個理論基礎。
“軟”營銷的特征主要體現(xiàn)在“遵守網絡禮儀的同時通過對網絡禮儀的巧妙運用從而獲得一種微妙的營銷效果”。概括地說,軟營銷和強勢營銷的一個根本區(qū)別就在于,軟營銷的主動方是消費者而強勢營銷的主動方是企業(yè)。個性化消費需求的回歸也使消費者在心理上要求自己成為主動方,而網絡的互動特性又使他成為主動方真正有了可能。他們不歡迎不請自到的廣告,但他們會在某種個性化需求的驅動下自己到網上尋找相關的信息、廣告,此時的情況是企業(yè)在那兒靜靜地等待消費者的尋覓,一旦消費者找到你了,這時你就應該活躍起來,使出渾身解數(shù)把他留住。
3、網絡直復營銷理論。
根據美國直復營銷協(xié)會(adma)為直復營銷下的定義,直復營銷是一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。網絡作為一種交互式的可以雙向溝通的渠道和媒體,它可以很方便為企業(yè)與顧客之間架起橋梁,顧客可以直接通過網絡訂貨和付款,企業(yè)可以通過網絡接收定單、安排生產,直接將產品送給顧客?;诨ヂ?lián)網的的直復營銷將更加吻合直復營銷的理念。
(二)國內研究。
我國專家學者也對網絡營銷進行了大量的研究。如:
陳月波認為,網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網基礎之上,借助于互聯(lián)網更有效地滿足顧客的需求和欲望,從而實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的一種手段。
競爭力的一把金鑰匙。盧泰宏教授在《因特網營銷教程》中下定義:因特網營銷是指在虛擬的因特網基礎上,為目標顧客制造、提供產品或服務,與目標顧客進行網上溝通的一系列戰(zhàn)略管理過程。
馮英健認為網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經營目標所進行的,以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動。據此,他提出網絡營銷的核心思想就是“營造網上經營環(huán)境”。
三、研究的主要內容和方法。
1、研究的主要內容。
首先,進行文獻資料的整理和閱讀,通過閱讀大量的文獻資料、學術論文及案例,了解快速消費品行業(yè)現(xiàn)狀和網絡營銷理論的改革和發(fā)展趨勢,從而力求更深刻更準確的了解和洞悉快速消費品網絡營銷的當前問題和發(fā)展趨勢。
其次,查閱相關快速消費品和網絡營銷的文獻資料,結合波特五力模型對快速消費品行業(yè)進行競爭分析。
再次,經過營銷組合理論的方法,制定快速消費品網絡營銷實體公司的4p策略,再提出適合營銷組合策略實施的網站建議和推廣策略建議。
最后,結合目前已經開始的快速消費品網絡營銷案例進行分析。
具體研究方法包括:定性與定量分析方法,案例分析等方法。
四、主要參考文獻。
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五、研究進度。
(一)第一階段:xx年11月1日—xx年11月10日選題階段,確定論文題目。
題報(二)第二階段:xx年1月5日—xx年2月24日開題階段,撰寫并完成開告。
(三)第三階段:xx年2月24日—xx年4月15日完成論文初稿,指導老師修改。
(四)第四階段:xx年4月16日—xx年4月24日修改論文初稿,論文定稿。
指導老師意見:
指導教師簽名:
營銷開題報告篇八
〔摘要〕隨著經濟社會的快速發(fā)展,汽車很大程度上促進了生產率的提高,方便了生產、生活。汽車行業(yè)的快速發(fā)展,促進了汽車銷售模式的不斷完善。汽車銷售是聯(lián)系汽車生產企業(yè)同消費者的重要方式。文章通過對汽車營銷模式改革進行探究,以期提高和完善我國汽車銷售模式,促進我國汽車行業(yè)健康發(fā)展,提升我國汽車行業(yè)國際競爭力。
統(tǒng)計資料顯示我國汽車保有量快速增加,20xx年到20xx年我國民間汽車擁有情況如下表所示,從20xx年的0.359億輛快速增長到20xx年的1.72億輛,汽車逐漸成為人們生活不可缺少的工具。隨著經濟社會的發(fā)展,汽車成為促進經濟社會發(fā)展的動力之一,汽車營銷市場隨著對汽車的旺盛需求而變得異常火爆。據報道,20xx年我國汽車產銷量超過2800萬輛,連續(xù)八年蟬聯(lián)全球第一,汽車產銷量增長較快,我國正在成為汽車大國。汽車營銷模式對汽車銷售至關重要,已經成為汽車行業(yè)競爭的焦點。通過對汽車營銷模式進行研究,可以促進汽車銷售模式轉變,更加科學地進行汽車銷售,同時促進汽車營銷模式的發(fā)展。
汽車營銷模式的核心要素主要包括營銷理念、營銷組織和營銷技術。這三大核心要素構成了一個不可或缺的整體,相互促進,相互發(fā)展。營銷理念對營銷技術和營銷組織產生直接的影響,對營銷模式進行判斷時,首先要判斷汽車營銷理念。汽車營銷模式沒有固定模式,要根據企業(yè)發(fā)展的需要進行適當調整。
汽車交易市場模式通常劃分出專門的區(qū)域進行汽車銷售,此區(qū)域通常聚集了大量汽車品牌,同時可以將相關服務行業(yè)引入,交通、銀行、保險、餐飲等行業(yè)的引入,能夠方便購車人在購車時辦理相關手續(xù)。汽車市場交易模式通常營業(yè)面積比較大,汽車品種多,汽車市場內競爭比較激烈。通常以汽車城、汽車園等形式出現(xiàn),消費者非常熱衷于此種模式。這種模式投資比較大,占地面積巨大,減少了許多中間環(huán)節(jié),對汽車行業(yè)具有重要影響。
1.2品牌專賣(4s)店模式。
汽車品牌4s店可以實現(xiàn)汽車銷售、售后服務、零配件供應和信息反饋,也是汽車廠家主要推進的營銷模式。4s店營銷模式可以提供規(guī)范的經營、銷售和服務,同時也便于進行項目擴展,形象比較好,在硬件上也比較完善。4s店在提供專業(yè)服務的同時,也提高了4s店運營成本,這種專賣店進行維修和服務時,費用比較高。
隨著電子商務的發(fā)展,汽車在線銷售成為汽車銷售的新模式。消費者通過網絡銷售模式可以隨時隨地了解汽車產品,廠商根據消費者的需要進行個性化定制,實行一對一營銷。網絡化銷售把豐富的產品信息進行快速傳播,降低了企業(yè)的銷售成本,同時也節(jié)省了大量的中間成本。通過網絡也可以尋找到汽車銷售業(yè)務鏈,提高產業(yè)鏈價值。一些知名企業(yè)的網上汽車訂單占到汽車銷售訂單的一半以上,此外,網上銷售的汽車定價通常較高,20萬元以上汽車訂單占比超過40%,中高檔汽車有著巨大的銷售潛力。網絡營銷成為汽車銷售的新生業(yè)態(tài),對汽車行業(yè)來說有著較大的空間。此外,獨立經銷商和分散化的個性化銷售也逐漸興起,一些擁有較好管理理念和業(yè)績的集團公司,在汽車銷售中有著自身的優(yōu)勢,并獲得了汽車廠家的認同,多品牌的汽車特許專營店成為汽車銷售的新生力量。
雖然我國汽車銷售模式得到了較大程度的發(fā)展,但是在發(fā)展中仍然存在許多問題,主要表現(xiàn)如下。
2.1營銷隊伍的整體素質較低。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結底是人才的'競爭,人才優(yōu)勢是21世紀企業(yè)競爭的核心。營銷隊伍的銷售理念和服務質量是制約銷售結果的重要影響因素。營銷隊伍是溝通消費者和汽車企業(yè)的橋梁,是進行汽車銷售的關鍵。對汽車銷售人員進行嚴格的要求,進行系統(tǒng)化的培訓,可以提高客戶滿意度,通過專業(yè)的培訓提供更值得信賴的服務,也可以對客戶需求進行準確定位。
2.2汽車4s店較為盲進汽車。
4s店可以提高一體化的服務,服務比較專業(yè),但是運營成本比較高,用戶的費用也比較高,這對4s店的運行產生了較大阻礙。盲目擴張4s店存在一定的風險。在,歐盟已經開始進行汽車銷售行業(yè)改革,逐步打破汽車壟斷市場,鼓勵汽車銷售商之間展開競爭,不再允許進行特許經營,從而減少流通過程中的費用。競爭機制的引入,改變了傳統(tǒng)的汽車銷售模式,汽車更多地作為一般消費品。這對4s店汽車經銷商來說,需要長遠打算汽車銷售模式,更加理性化地構建銷售體系。
2.3汽車交易市場的跟風建設。
隨著汽車交易市場銷售模式的出現(xiàn),很多地方熱衷于建設汽車交易市場。汽車交易市場固然可以給消費者更大的實惠,方便消費者進行多方位的汽車服務,但是全國各地大量興建汽車市場,動輒土地幾千畝,上億元資金建設,巨大的建設成本,長時間的建設工期,一系列的配套設施。相比于歐美的汽車銷售方式,從中間環(huán)節(jié)節(jié)約大量成本,而我們這樣的建設方式卻增加了大量中間環(huán)節(jié),對我國汽車行業(yè)競爭力來說有著巨大的制約作用。
我國汽車市場快速發(fā)展的同時,消費者希望市場能夠更加“國際化”“人性化”,這對商家經營理念來說至關重要。汽車營銷要牢固樹立“以客戶為中心”,改變傳統(tǒng)的營銷模式,適應消費者特征,滿足消費者需求。以消費者為導向的汽車營銷模式,是現(xiàn)代汽車行業(yè)發(fā)展的趨勢。
我國的汽車行業(yè)起步比較晚,但是發(fā)展速度特別快,我國汽車行業(yè)發(fā)展過程中缺少足夠的經驗,同時中國特殊的國情,同發(fā)達國家存在較大的差距。我國城鄉(xiāng)二元化結構,地區(qū)發(fā)展不平衡,社會逐步進入老齡化階段,人均收入水平低;此外,我國交通條件仍比較落后,國民經濟在快速發(fā)展的同時,汽車需求猛增,但是我國汽車生產企業(yè)技術相對落后,規(guī)模比較小,缺少品牌效應;汽車企業(yè)競爭中同質化現(xiàn)象嚴重,出現(xiàn)惡性競爭情況,汽車生產投入與產出不成正比;汽車生產企業(yè)營銷費用巨大,加大了企業(yè)的財務風險。因此,探索適合我國國情,體現(xiàn)我國特色的汽車營銷模式,就顯得很有必要。
我國的汽車消費群體眾多,不同的汽車銷售模式各有優(yōu)缺點,因此要根據汽車企業(yè)的特性和消費者情況,摸索新的汽車銷售模式,更大程度上滿足消費者需求多樣化的趨勢。除了現(xiàn)有主流銷售模式,汽車超市、特許連鎖經營、電子商務模式、品牌代言等形式可以取長補短,有著自己獨特的優(yōu)勢。通過對汽車銷售市場改革,可以對汽車銷售市場優(yōu)勝劣汰,促進我國汽車行業(yè)健康發(fā)展,為經濟社會做出更大的貢獻,同時提高我國汽車產業(yè)的國際競爭力。
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營銷開題報告篇九
在商場購買大件商品,商場可以為顧客送貨,連鎖超市、連鎖專賣店也有自己的配送系統(tǒng)。但商場送貨都是一次性服務,客戶也不是固定的,說到底只是個服務概念,不是網絡概念。同一客戶再次需要商場的送貨服務時,對商場而言,這又是一個新客戶。連鎖店的配送網絡只連接起不同的店鋪,真正到客戶家里或汽車維修廠的“最后一公里”還是個空白。被人看好的郵政、速遞、送報公司,能將觸角伸到老百姓家里,可是每天基本上只送一次,而且不太可能遞送體積和重量較大的汽車配件。所以,如果汽車配件配送系統(tǒng)不能真正建立,實現(xiàn)配件網上經營就無法實現(xiàn)。因為,一方面入網的修理廠家希望通過互聯(lián)網找到價格合適的汽配產品,以實現(xiàn)零庫存的最佳狀態(tài),但被選擇的汽配產品如果不能及時送達目的地,那網上交易實質上就無法實現(xiàn);另一方面,當那些零部件制造企業(yè)發(fā)現(xiàn)通過提高勞動生產率不再容易時,就會想到通過互聯(lián)網的集約化配送來降低其流通成本,也就希望有這樣一套完整的物流配送體系。同時,目前汽車配件流通領域內供大于求的狀況,在短期內還根本無法改變,許多配件經銷商存在著不同程度的貨物積壓,因此很需要通過網上完成過剩產品的交易,但這一目標的實現(xiàn)必須有高效的物流配送系統(tǒng)作保證,否則網上交易也就名存實亡。
應該看到,單憑各企業(yè)自己去建立這樣一套配送系統(tǒng)是絕對劃不來的,所以可以預見隨著汽車配件流通領域網絡化進程的加快,必將帶動這項服務領域的發(fā)展。而如何利用現(xiàn)有實體網絡或自己建立配件配送系統(tǒng),將是我國汽車配件流通領域要解決的關鍵。
那么,假如在擁有這樣的物流配送系統(tǒng)的前提下,如何來實現(xiàn)汽配流通領域的網絡建設呢?
1、汽配市場的網絡建設必須堅持“小市場、大流通”的方針。比如在汽配城內建成完整的導購系統(tǒng),客戶入城后便能通過觸摸式電腦對城內商家布局、產品價格和分類有詳細地了解,使購物做到有的放矢,得心應手。不僅如此,汽配城還必須把各自城內信息通過專業(yè)汽配互聯(lián)網站發(fā)送出去,與全國其他汽配市場實現(xiàn)信息共享,以擴大各自城內商戶的交易面。
2、汽配經銷商的網絡經營。各地的汽配經銷商在完善各自的內部網絡管理、調配的基礎上,通過專業(yè)汽配網站及時提供產品價格目錄和品牌目錄,以供廣大用戶(主要是修理廠和大用戶)進行選擇、定購,最終實現(xiàn)網上交易?,F(xiàn)階段,在配送服務還不完善的狀況下,最可行的就是把一些比較特殊的產品和一些發(fā)達地區(qū)可能已經淘汰的過剩產品通過專業(yè)網絡實現(xiàn)按需交易。
五、汽車配件網絡化經營是發(fā)展的必由之路和改革之路。
中國汽車配件網絡銷售的發(fā)展應該適合中國的國情,走有中國特色的互聯(lián)網經營之路。誠然,美國的網絡經營取得了很大的成功,但我們不能忽略這輝煌的背后,是美國雄厚的社會基礎物質基礎。早在100多年前,美國就已經建立起來了完善的公路、鐵路、郵政、速遞相結合的配送體系;當今社會的美國人已經習慣了“無貨幣交易”??梢赃@么說,互聯(lián)網經濟今天在美國的發(fā)展,應該是一個很自然的結果,是有美國200多年自由市場經濟發(fā)展作為基礎的必然產物。就像一個孩子從一開始是用手爬,然后學會走路,過一段時間自然就學會跑了。而作為發(fā)展中的中國,僅僅是支付和配送這兩方面的問題就已經形成了致命的“瓶頸”。
如何結合中國的國情和互聯(lián)網發(fā)展的特點,踏踏實實地去做一些實事,才是當今汽車配件網絡經營發(fā)展的當務之急。中國的汽車配件電子商務和網絡化經營必須走企業(yè)聯(lián)合之路,網站與實體企業(yè)結合,實現(xiàn)機構調整以及行政、采購、配送、財務、市場信息、網絡經營部門的改造,只有這樣,才會是實實在在的互聯(lián)網經營。目前,汽車配件的網絡化經營還有比較長的一段路要跋涉,但是,傳統(tǒng)企業(yè)一定要順應互聯(lián)網時代作出選擇,網絡化經營必然是汽車配件營銷的必由之路和改革之路。
營銷開題報告篇十
一、課題背景(宋體,小四號字,單倍行距)。
這部分應說明本設計課題的背景、目的、意義、應解決的主要問題及應達到的技術要求;本設計的基本理論依據和主要工作內容。正文要求不少于字(不含參考文獻字數(shù))。
(一)國內外研究現(xiàn)狀(文獻綜述)。
自產品變?yōu)樯唐?、即市場由計劃分配轉為自由競爭的那一刻起,市場營銷作為企業(yè)正常運轉的一個重要組成部分就產生了。在社會的不斷發(fā)展與進步中,在消費者需求的不斷變化中,企業(yè)也隨之創(chuàng)造出了各種各樣的營銷模式,如產品營銷、渠道營銷、權力營銷、綠色營銷等。隨著人們對不同營銷模式研究的深入,在此基礎上,作為一種創(chuàng)新的營銷模式―終端營銷模式,越來越受到管理界和企業(yè)界的關注。
1.國外研究現(xiàn)狀。
菲利普科特勒認為傳統(tǒng)的終端概念是指企業(yè)產品流通過程中的產品銷售的最末段,即銷售終端。其實終端應該分為銷售終端、信息終端、消費終端三個層面,針對不同的終端層面應采取不同的終端工作方式。其中,信息終端主要指產品信息流向消費者的最后環(huán)節(jié),信息終端的工作就是市場氛圍的營造和各種產品的宣傳方式的有效整合,盡可能的利用一切能夠利用的空間進行宣傳品的包裝。除了正常的媒體宣傳營銷、銷售終端宣傳外,常規(guī)的有產品戶外海報、車貼、墻標、墻報等等。消費終端則是指對企業(yè)產品銷售起到決定性作用的企業(yè)的目標消費者。企業(yè)要想增強消費者的忠誠消費,很好地提高企業(yè)的美譽度,贏得消費者的長久支持,就必須做好消費終端的工作。企業(yè)消費終端的工作除了做好產品的售前、售中、售后對消費者的服務外,還應走進千家萬戶,面向消費者,作好產品宣銷和口碑宣傳工作,一對一的和消費者進行溝通、交流,這樣,企業(yè)才能更好地了解消費者,消費者也能更好地了解企業(yè)的產品。
2.國內研究現(xiàn)狀。
對于終端促銷,國內有一些人進行了有益的探索。
趙鴻斌()認為終端,顧名思義,就是指產品在傳遞中的最后一個環(huán)節(jié),這最后一環(huán)是什么呢,就是消費者;簡言之,消費者就是企業(yè)的終端;終端營銷就是針對消費者的營銷。所以,終端營銷是直接以顧客為對象,實施各種營銷活動,以追求合理、最大顧客讓渡價值和顧客滿意度的一種全新的營銷模式。李政權()認為終端市場,就是銷售渠道的末端,是生產企業(yè)產品的“出??凇?。它擔負著承上啟下的責任。承上就是上聯(lián)生產廠家、批發(fā)商、經銷商,啟下就是下聯(lián)消費者或者最終用戶。終端營銷是在企業(yè)營銷方針的指導下,利用企業(yè)內外部人力、物力、財力、信息等資源,以賣場資源為依托,以促銷活動為手段進行運作的營銷方式。終端營銷的目的就是提升自我,抑制競爭對手。提升自我的品牌形象、提升產品在顧客心中的認同度,從而提高產品的銷量;同時通過賣場資源的獲得來降低競爭品牌在賣場中的宣傳陳列效果,并輔以有效的促銷活動壓制競爭品牌的銷售,最終擴大產品的市場份額。陶劍平(2005)認為在終端營銷中,促銷手段的運用非常廣泛,其中主要有打折、降價、贈送禮品、有獎銷售等。然而消費者對以上的促銷手段的反映程度各不相同。在終端市場中采取促銷手段時應投其所好,營銷的效果會事半功倍。因此,在終端營銷的現(xiàn)實生活中,促銷手段要正確應用,規(guī)范應用,要在變化之中求創(chuàng)新。于斐(2005)認為從狹義上看,終端可以理解為商品的零售賣場。從廣義上理解,終端可以定義為:商品從生產廠家到真正購買者手中的最后一環(huán)。從這個意義上說,終端可以是零售賣場,也可以是人員直銷、廠家直銷、郵購、展覽會等。總之,終端是購買者實現(xiàn)購買的場所,是分銷渠道中最關鍵的神經末梢。一般來說,終端是指狹義的終端。構成終端的要素主要包括兩類,即軟終端和硬終端,硬終端主要指終端的硬件設施,如商品,包裝,配件,附件,售賣形式(隔柜售賣、開架自選、人員直銷),陳列位置與陳列方式,宣傳品,與其他品牌的同類商品(競品)的顯著區(qū)別,等等。軟終端主要指終端軟件,如:人員著裝、容貌與舉止,人員素養(yǎng)與談話方式,待客態(tài)度,對企業(yè)情況及產品知識的了解,對行業(yè)及競品的了解,察言觀色與隨機應變的能力,等等。
上述的內容都是針對終端理論的研究。雖然在理論上的研究已經比較充分了,但是針對個案的研究卻很少。本文試圖彌補上述研究的不足,針對海爾空調這一個案進行研究,為其他企業(yè)的終端制定提供參考。
(二)選題的意義。
1.理論意義。
終端營銷模式的興起絕非偶然,從我國企業(yè)實施終端營銷模式的經驗可以看出,其興起的必然性是該模式的獨特魅力使然。產品如何通過直接有效的傳播途徑吸引消費者的注意力,更好地謀求生存空間,在迅捷占領市場的同時求得份額提升,終端工作便成為事關銷售優(yōu)劣的晴雨表。通過該文的研究,可以更好的豐富終端營銷模式的理論,為其他企業(yè)的終端制定提供更多信息,更加完善終端營銷。
2.現(xiàn)實意義。
(1)海爾和格力空調在市場終端競爭力很強,與其不斷創(chuàng)造性地滿足消費者需求是分不開的,研究這兩個品牌的空調有很強的代表性,可以為其他企業(yè)提供參考。
(2)空調與其他家電不同,有很強的季節(jié)性,在銷售上有淡季、旺季之分。研究空調可以對比企業(yè)在不同季節(jié)對于同類產品的策略差異,可以更了解其終端促銷策略。
(3)在空調市場的競爭中,終端銷售是一個重要環(huán)節(jié),沒有終端銷售的進行,就無法實現(xiàn)產品向商品的轉換,同時終端銷售對于擴張品牌陣容、豐富品牌內涵,從而擴大品牌覆蓋率,提升品牌整體銷售起著至關重要的作用。
(4)終端作為企業(yè)產品與消費者直接接觸的場所,可以非常明顯和迅速地提高企業(yè)產品的銷量、市場份額,這是符合企業(yè)首要目標的。企業(yè)對終端的重視度都很高。
(5)做好終端工作,有利于企業(yè)直接收集市場的第一手信息,幫助企業(yè)分析市場發(fā)展狀況、趨勢和消費者行為。為產品研發(fā)、營銷策略調整等決策提供最直接的幫助和依據。
(三)應解決的主要問題。
空調品牌終端促銷策略存在的問題等等(略)。
參考文獻采用順序編碼制格式著錄。主要責任者,三名以內的,全部列出;超過三名時,后面加“等.”字樣。
參考文獻類型及標識:(其他未作說明的文獻,建議采用單字母“z”)。
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文獻類型標識mcnjdrsp。
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(6)對于未定義類型的文獻。
[序號]主要責任者.文獻題名[z].出版地:出版者,出版年.
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7.張建國.如何進行促銷管理.北京:北京大學出版社.2004。
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13.朱建平.賣場假日促銷.市場營銷(j).2005.3。
mg:thepersonalforceinyork:johnwiley.
營銷開題報告篇十一
本課題國內外研究動態(tài)及意義:
隨著國內市場經濟的快速發(fā)展,整合營銷傳播理論及應用逐漸成為理論界、學術界研究的熱點,隨著研究的深入,新的研究課題將層出不窮。近年來國內外關于這方面的研究成果逐步增多,外國有許多刊物及著作,包括學術期刊、年簽、手冊、大事記、大全、全書、報告、指南、歷史回顧、辭典等一批文獻資料和網站,還有專題會議、學術年會、學科建設會議等多種學術交流。
國外的湯姆·鄧肯的“關系利益人”理論、特倫希?希姆普的“營銷-傳播等同”理論、凱勒的“品牌化”理論等等,對本論文都有著重要的理論借鑒作用。我國李世丁的《整合致勝,打造強勢品牌的.銳利武器》、周運景,黃桂紅的《營銷傳播法眼,顧客關系管理》、向華的《整合營銷傳播:科龍的實踐》等著作;以及國外特倫斯·a.辛普的《整合營銷傳播,廣告促銷與拓展》、舒爾茨的《全球整合營銷傳播》、喬治·貝爾奇的《廣告與促銷整合營銷傳播視角》等著作,則為本論文提供了實證分析的參考資料。
本文對整合營銷傳播理論在企業(yè)的實際應用機制進行研究,目的是讓人們更好地認識整合營銷傳播的優(yōu)勢所在,從而能夠更好地利用整合營銷傳播理論來指導實踐工作,更好地協(xié)調企業(yè)內外營銷機制,推動企業(yè)良性發(fā)展,形成理論應用和完善機制的良性互動,按照和諧的發(fā)展觀促進企業(yè)營銷機制及規(guī)模的協(xié)調發(fā)展。
畢業(yè)設計(論文)研究內容、擬解決的主要問題:
本論文首先建立整合營銷傳播的理論框架,對整合營銷傳播應用機制進行理論上的分析;其次對整合營銷傳播理論在青島圣元乳業(yè)有限公司的應用機制進行實證分析;最后根據驗證結論提出本人對于如何在公司更好的利用整合營銷傳播及完善相關機制,促進企業(yè)規(guī)模和品牌影響力協(xié)調發(fā)展的建議。
本論文擬解決的主要問題是建立整合營銷傳播的理論框架,將理論與企業(yè)實際情況結合在一起進行分析,旨在為推動公司規(guī)模發(fā)展、擴大品牌影響力提供實踐性建議,本意上是為青島圣元乳業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇提供參考價值,更好地推動青島圣元乳業(yè)發(fā)展。
畢業(yè)設計(論文)研究方法、步驟及措施:
研究方法:本論文采取理論分析和實證研究相結合的方法,對整合營銷傳播理論在公司的實際應用問題進行探索。理論方面從整合營銷傳播理論,廣告及促銷、品牌效應出發(fā),建立了整合營銷傳播應用機制,綜合分析整合營銷傳播理論的研究成果,輔以在實證上青島圣元乳業(yè)營銷傳播的理論驗證。既運用管理學、經濟學和市場營銷學的理論進行分析,也使用了豐富詳實的資料給予說明,并結合數(shù)據分析來進行深入的研究和探討。
步驟及措施:
4、根據理論分析和實證驗證,提出推動汽車美容行業(yè)發(fā)展的措施。
主要參考文獻:
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[8]周運景,黃桂紅:營銷傳播法眼顧客關系管理[m],廣東:廣東經濟出版社,年。
營銷開題報告篇十二
近年來影視媒體的快速發(fā)展和旅游的日益普遍是我們有目共睹的,所以許多商家將盈利的矛頭指向了兩者的結合體,即影視旅游。然而,在國內與影視旅游相關的調查與研究較少,出書的更是鳳毛麟角。本文旨在通過近段時間大火的綜藝節(jié)目《爸爸去哪兒》展開論述,能夠更加生動而具體的獲得影視與居民出游之間的直接關系,從而為商家們從此處著手提供一些理論依據,更加注重影視在旅游中的價值與地位,運用影視拉力造就影視旅游者。而且希望相關文化與旅游部門能夠抓住影視這一契機,向韓國學習,更好的讓廣大居民了解和體會到我國大好河山的美麗與壯闊,物產的豐富,食物的多彩。
二、學術回顧。
1987年中央電視臺在江蘇無錫太湖之濱為拍攝電視連續(xù)劇《西游記》而建起西游記藝術宮,標志著我國影視旅游的正式開始。這次旅游主要是指在空間尺度上進行的影視旅游,我國絕大多數(shù)文獻是以外景地、故事發(fā)生地及影視文化城為案例展開研究的。
在影視旅游的研究中,關于影視對旅游的影響研究是最充分的。它包括影視對旅游主體的影響和影視對旅游客體的影響。巴斯比和比頓以兩個影視旅游目的地為研究對象對旅游者的特征進行了實證研究,發(fā)現(xiàn)不同影視的觀眾群即很有可能成為潛在旅游者,而旅游主體大部分為適宜的影片觀眾。在影視對旅游客體的影響研究上耐利探討了電影作為一種旅游促銷手段的特性和優(yōu)勢,他們以美國和澳大利亞影片為例,發(fā)現(xiàn)影視可以拉動游客到外景地出游,而大量研究也強調了影視曝光的目的地營銷方式。
度及對影視旅游的興趣意向,將會對影視旅游的開發(fā)和發(fā)展起到重要的導向性作用,所以關于居民的影視出游意向研究十分重要。本文借由問卷調查的方法,對影視影響居民出游意向的課題進行具體而深入的研究,解決關于影視旅游對于居民是怎樣的存在,影視從哪些方面對居民出游產生影響等問題,并引導居民正確而冷靜地對待影視中出現(xiàn)的各種宣傳景地,做到關注自身需求再進行景地選擇。本文還列出了影視旅游的相關優(yōu)勢和劣勢,希望通過對比和研究能夠讓影視旅游稍作改變,讓影視取長補短,更能促進居民進行相關外景地旅游。
三、框架結構。
1引言。
1.1影視旅游概念。
1.2發(fā)展背景。
1.3目的及意義。
2研究思路及方法。
2.1研究過程及思路。
2.2問卷調查方案。
3居民對《爸爸去哪兒》的印象及其產生的影響。
3.1《爸爸去哪兒》簡述。
3.2《爸爸去哪兒》產生的直觀效應。
3.2.1對旅游目的地的影響。
3.2.2對居民出游產生的影響。
4影視旅游左右居民出游時產生的優(yōu)勢與弊端。
4.1影視旅游帶來的好處。
4.2影視旅游帶來的弊端。
5影視旅游的規(guī)劃。
6結論與展望。
四、主要觀點。
理論研究較難直觀的闡述影視旅游對居民出游意向的影響,本文通過問卷調查的研究方法將影視可能影響到居民出游的幾點因素一一列出來,透過具體明確的數(shù)據解決問題。在得到數(shù)據的同時,教會居民和旅游運行商如何看待和利用影視旅游:旅游運行商通過影視文化激活特定觀眾的某些需求,形成潛在旅游者;居民學會理智地從影視中選擇自身看中的旅游要素,針對自身的旅游目的做出合理的判斷。
五、資料準備。
【1】凌莉萍,吳殿廷.國內外影視旅游研究進展及啟示【j|ol】.旅游學刊,第3期.
【2】孟飛.人在逋徑約媚鮮諧鞘芯用癯鲇我庀虻撓跋煅芯俊d】.安徽大學碩士學位論文,中國知網,.
【3】何遠江.影視劇對城市居民出游意向影響研究―以《血色湘西》為例【d】.湖南師范大學碩士學位論文,中國知網,.
【4】彭玲.影視心理學【m】.上海:交通大學出版社,2006.
【5】李偉清.旅游經濟學【m】.上海:交通大學出版社,.
營銷開題報告篇十三
電子商務是基于國際互聯(lián)網環(huán)境中的b/s架構開發(fā)出來的一種應用方式。在電子商務這種新型的商業(yè)運營模式中,買賣雙方可以互不謀面地進行各種商務活動,可以全程實現(xiàn)消費者的網上購物、在線電子支付等商貿環(huán)節(jié)。電子商務將國際互聯(lián)網開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿領域,對商業(yè)運作模式產生了深遠影響,同時也被各行業(yè)廣泛運用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式,電子商務優(yōu)勢明顯,因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于b2c模式開發(fā)電子商務平臺提高企業(yè)的運行效率。而企業(yè)在制定產品最終價格時,除了考慮成本、利潤等客觀因素外,還有一個因素不可忽略,即定價策略中的心理因素。
在電子商務這種彼此互不見面的特殊消費環(huán)境中,消費者的消費心理充滿不確定性,其表現(xiàn)更為復雜和微妙,商家對于消費者心理狀態(tài)的把握更加困難,而這種心理變化會直接影響企業(yè)在電子商務環(huán)境中的經營效果和發(fā)展空間。因此,研究電子商務中人們的消費心理和消費行為對企業(yè)良好地應用電子商務系統(tǒng)具有重要意義。
1、電子商務環(huán)境下消費者的消費心理特征。
改革開放使得產品種類和形式日趨多樣化,消費者可挑選的范圍也越來越廣,因此市場也由最初產品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉化。在消費者主導市場的時代,消費者的消費心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點和發(fā)展趨勢,在電子商務模式中這些特點和趨勢表現(xiàn)得更為突出,可以歸納為以下幾個方面1追求便捷。現(xiàn)代社會將人們的生活節(jié)奏變快,對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說,需要一種方便、快捷的購物模式,而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時間內到達購物場所、挑選購買產品,整個過程繁瑣、復雜、耗時長,再加上往返路途上的時間,通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務環(huán)境下的網上購物恰好可以彌補這個缺陷,其方便、快捷、高效、24小時不間斷服務等特征符合現(xiàn)代人的消費心理。
2追求物美價廉。在買方市場中,消費者對于產品的選擇余地變大,因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一?;ヂ?lián)網上的網店相對于傳統(tǒng)商店而言,可以讓消費者通過網頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品,更為重要的是,電子商務模式提供了企業(yè)直接面對消費者的平臺,這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網上直銷模式可以節(jié)省成本,最終降低產品價格,因而,電子商務模式可以滿足消費者選擇價廉物美產品的心理需要。
3追求個性化。買方市場中消費品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富,現(xiàn)代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性,通常希望企業(yè)生產的產品能夠獨一無二,這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經不再是單一的只看商品的實用價值,而更重要的是看商品是否與眾不同,是否能充分體現(xiàn)個體的特性,這也已成為消費者消費的一項重要指標。
4追求獨立思考。在消費品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會,隨著消費者選擇范圍的擴大,消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費者會產生強烈的不信任感,消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產品信息并進行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡,從而降低購買產品特別是貴重產品的風險感,增強購物過程中的心理滿意度。
5追求表現(xiàn)自我。電子商務購物環(huán)境中往往消費者會占據主導地位,通常消費者會花費較多的時間到虛擬網店中瀏覽、對比并選擇產品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中,消費者往往以自我為中心,完全按照自己的方式、想法行事,這種思想會使得消費者在電子商務購物模式中表現(xiàn)自我的.心理體現(xiàn)的愈加明顯。
2、制約電子商務發(fā)展的心理因素分析。
2.1傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費者在傳統(tǒng)購物模式中已經習慣“眼看、手摸、耳聽”的方式,這種方式與網上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產品是截然不同的。網購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理,而習慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務產生懷疑和顧慮。
2.2對網上支付模式缺乏安全感。國際互聯(lián)網本身是一個完全開放的網絡環(huán)境,對所有使用互聯(lián)網的用戶均沒有準入限制,因此互聯(lián)網上存在大量的黑客和攻擊者,而電子商務是基于國際互聯(lián)網開發(fā)出的一種應用,其支付過程完全是在互聯(lián)網上實現(xiàn)的,盡管電子商務有一些安全保障措施,但是消費者的個人資料、銀行卡密碼、交易信息等都有被竊取、盜用和篡改的可能,部分消費者會因為這些原因不敢嘗試電子商務活動。
2.3價格達不到消費者預期。在網絡購物過程中,消費者通常期望能夠得到質量相同但價格比傳統(tǒng)商場中低很多的產品,據統(tǒng)計顯示,目前的網上商品僅比商場中便宜4%-10%,再加上網購環(huán)節(jié)中的物流、配送費用,消費者在網購過程中實際享受到的價格優(yōu)惠是十分有限的。價格上達不到消費者預期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統(tǒng)購物模式,也不愿選擇電子商務模式。
2.4配送體系效率較低。電子商務模式中有形產品的運輸無法通過互聯(lián)網直接實現(xiàn),必須借助物流配送體系才能完成,因此,電子商務與物流配送有著密切的關系。目前,我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數(shù)據顯示我國倉庫周轉率僅為發(fā)達國家的三分之一,而差錯率卻近乎于發(fā)達國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴重影響消費者對電子商務的感知,進而導致部分消費者不愿接觸電子商務。
3、小結。
電子商務為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式,消費者在網絡購物的過程中表現(xiàn)出的消費心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經營理念帶來了新的挑戰(zhàn),商家必須適應消費者新的心理特征和變化,了解消費者的心理,滿足消費者的需求,建立適合企業(yè)自身需要的電子商務運作機制,只有如此,企業(yè)才能在電子商務運作模式下獲益。
營銷開題報告篇十四
營銷創(chuàng)新是中國企業(yè)市場營銷的發(fā)展需要,當前中國企業(yè)市場營銷主要面臨著下面幾個問題:
我國有很多企業(yè)在營銷中,過于強調銷售業(yè)績,忽視產品售后服務的美譽建設;強調銷售人員單兵作戰(zhàn)能力,忽視銷售人員相互協(xié)作;強調銷售部門對企業(yè)興旺的關鍵性作用,忽視銷售部門與其他工作部門的密切聯(lián)系。與時俱進的市場營銷觀念,是企業(yè)整體營銷觀念的`貫徹,要求企業(yè)所有部門和員工密切協(xié)作,在各盡其責中實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。
一般情況下,絕大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都比較重視營銷工作,但營銷卻只是企業(yè)營銷部門的事,企業(yè)高層或沒有配備專職的管理人員,或管理職責不到位,因此,這種重視具有明顯的局部性、不確定性和非過程性,造成企業(yè)營銷不系統(tǒng)、不全面、不到位。高層管理缺位帶來了許多危害:一是企業(yè)全部的營銷資源得不到很好的整合,影響企業(yè)整體營銷優(yōu)勢的發(fā)揮;二是營銷決策緩慢;三是營銷缺乏方向。企業(yè)營銷高層缺位時,企業(yè)的營銷只能是營銷部門跟著感覺走,僅僅是以賣出產品為核心目標,企業(yè)的整個營銷系統(tǒng)沒有戰(zhàn)略、沒有方向,營銷人員腳踩西瓜皮,滑到哪里算哪里。結果是企業(yè)產品無法銷售出去,還會嚴重影響到整個企業(yè)的形象。
市場營銷是以研究綜合性市場營銷活動及規(guī)律為目標,它通過發(fā)現(xiàn)顧客的需求,并將其轉化為對產品與服務的要求,再通過有效的促銷、分銷渠道和價格策略來最大限度地滿足顧客需求?,F(xiàn)代企業(yè)管理理論要求企業(yè)以市場為中心,以顧客為目標,從而確立了市場營銷在企業(yè)管理中的核心地位。市場營銷是由企業(yè)顧客及相關環(huán)境因素組成的系統(tǒng),體現(xiàn)了企業(yè)和顧客在一定環(huán)境條件下的相互協(xié)調關系。它與企業(yè)其他部門是相互制約、互相影響、互相促進的,是構成企業(yè)管理系統(tǒng)的一個有機組成部分?,F(xiàn)在國內很多企業(yè)總是把市場營銷同其他部門割裂開來,單獨做市場營銷決策和計劃,結果,必然影響到企業(yè)市場營銷創(chuàng)新及整體的發(fā)展。
營銷開題報告篇十五
網絡營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯(lián)網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統(tǒng)地說,網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段開展的營銷活動。網絡營銷具有很強的實踐性特征,從實踐中發(fā)現(xiàn)網絡營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網絡營銷其實并不是最重要的,關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯(lián)網這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網絡營銷研究必須重視網絡營銷實用方法的原因。
網絡營銷的分類。
1)網絡營銷按前期推廣可以分為:
搜索引擎營銷(seo)。
email營銷(許可郵件營銷/郵件列表)。
數(shù)據庫營銷。
信息發(fā)布-針對b2b商務網站的產品信息發(fā)布)。
網上商店-b2b的阿里巴巴;b2c的淘寶、ebay、騰訊拍拍。
軟文營銷短信營銷。
營銷。
網絡廣告。
2)網絡營銷按與顧客互動交流可以分為:
購物車。
email郵件及郵件列表。
help或faq。
企業(yè)論壇(bbs)或顧客交流社區(qū)。
3)網絡營銷按后期品牌及顧客關系維護可以分為:
網絡品牌。
網上調查。
網站后臺顧客關系系統(tǒng)。
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營銷開題報告篇十六
即什么樣的起因促使你選擇了這個選題,要說明你是怎么想到要選這個題目,主要是什么問題、現(xiàn)象、原因或者問題引起你的關注,使得你產生了寫這方面文章的想法。
2、理論意義或應用前景。
然后要著重說明你為什么要選這個題,寫它有沒有必要,你選這個題目有什么理論意義和實踐意義(如對理論建立和發(fā)展有什么補充和推動作用,如難以在理論上有突破,那么對實際有什么指導作用,可能在實際中派什么用場,有什么現(xiàn)實意義及應用前景)。要簡潔、直觀,很清楚地告訴人家你為什么要定這個,有什么意義!切記!!
3、國內外研究介紹:
國內外研究介紹:這部分重點要把有關選題方面的已經有的國內外研究認真介紹一下(有沒有,有到了什么程度,還有什么不足),并說現(xiàn)在雖然有了這些研究,但還有很多問題值得研究。其中要包括你選題將要探討的問題。正是由于目前研究不足,所以你要研究。如果不做綜述,很可能你的選題早被別人做得很深了,你就沒有研究的必要了。(這樣會給人一個很清楚的概念,你寫它是非常必要的)。
4、發(fā)展趨勢。
(此處還要扣題,要說明進一步探討這個話題的好處,從自己的條件看可以從哪些方面獲得新的突破?有了這樣細致的分析與估價,寫作者就能確定自己的定位,順利地進入寫作階段。)。
總之所寫的一定要圍繞告訴人家你怎么想到定這個題目,為什么寫,有什么意義,有沒有必要,有什么作用。這樣才能說服人家接受你的想法。
營銷開題報告篇十七
論文的選定不是一下子就能夠確定的.若選擇的畢業(yè)論文題目范圍較大,則寫出來的畢業(yè)論文內容比較空洞,下面是編輯老師為各位同學準備的營銷類論文開題報告。
市場營銷作為一種計劃及執(zhí)行活動,其過程包括對一個產品、一項服務、或一種思想的開發(fā)制作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。
市場營銷mba的定義:指企業(yè)以顧客為中心,以市場為導向,從產品規(guī)劃開始,綜合利用各種營銷手段,最終實現(xiàn)企業(yè)經營目標的全過程。
市場營銷畢業(yè)生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發(fā)、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。根據我國有關資料統(tǒng)計,從20世紀80年代中期至今,我國企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會約兩千多場次,而每一次的人才交流會上,市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應求的人才,隨著市場競爭的日趨激烈,這種勢頭在未來將越來越猛烈。
編輯老師為大家整理了營銷類論文開題報告,供大家參考。
營銷開題報告篇十八
本文所涉及的關鍵詞,根據調查顯示,消費者收集信息主要是通過輸入關鍵詞在個大搜索引擎來實現(xiàn)的,在上海瑞東機械有限公司的網絡營銷中起著重要作用,為網絡營銷的成功提供了重要手段。
二.論文的主要內容。
本文主要論述了關鍵詞的由來,重要作用,應用以及在上海瑞東機械有限公司的應用情況、存在的問題、該如何解決這些問題。
第一章:主要陳述關鍵詞的由來、涵義、特征。
第二章:如何定義關鍵詞,它在網絡應銷中的重要作用。
第三章:它在網絡應銷中的應用和作用。
第四章:它在上海瑞東機械有限公司的應用和作用。
第五章:關鍵詞應銷中存在的問題及解決方法。
三.論文的進度安排。
1.xx.3.6-3.10,進駐實習單位,明確撰寫開題報告,并對畢業(yè)論文寫作的工作內容及流程及對資料的收集與整理,分析方法的具體運用等接受具體的指導。
2.xx.3.12-5.12,收集整理原始資料完成,完成畢業(yè)論文開題報告并交指導老師;撰寫畢業(yè)論文初稿。
3.xx.5.13-5.20,指導老師提出修改意見,再次收集資料,撰寫二稿,上交二稿。
營銷開題報告篇十九
一、課題背景(宋體,小四號字,單倍行距)。
這部分應說明本設計課題的背景、目的、意義、應解決的主要問題及應達到的技術要求;本設計的基本理論依據和主要工作內容。正文要求不少于2000字(不含參考文獻字數(shù))。
(一)國內外研究現(xiàn)狀(文獻綜述)。
自產品變?yōu)樯唐?、即市場由計劃分配轉為自由競爭的那一刻起,市場營銷作為企業(yè)正常運轉的一個重要組成部分就產生了。在社會的不斷發(fā)展與進步中,在消費者需求的不斷變化中,企業(yè)也隨之創(chuàng)造出了各種各樣的營銷模式,如產品營銷、渠道營銷、權力營銷、綠色營銷等。隨著人們對不同營銷模式研究的深入,在此基礎上,作為一種創(chuàng)新的營銷模式—終端營銷模式,越來越受到管理界和企業(yè)界的關注。
1.國外研究現(xiàn)狀。
菲利普科特勒(2001)認為傳統(tǒng)的終端概念是指企業(yè)產品流通過程中的產品銷售的最末段,即銷售終端。其實終端應該分為銷售終端、信息終端、消費終端三個層面,針對不同的終端層面應采取不同的終端工作方式。其中,信息終端主要指產品信息流向消費者的最后環(huán)節(jié),信息終端的工作就是市場氛圍的營造和各種產品的宣傳方式的有效整合,盡可能的利用一切能夠利用的空間進行宣傳品的包裝。除了正常的媒體宣傳營銷、銷售終端宣傳外,常規(guī)的有產品戶外海報、車貼、墻標、墻報等等。消費終端則是指對企業(yè)產品銷售起到決定性作用的企業(yè)的目標消費者。企業(yè)要想增強消費者的忠誠消費,很好地提高企業(yè)的美譽度,贏得消費者的長久支持,就必須做好消費終端的工作。企業(yè)消費終端的工作除了做好產品的售前、售中、售后對消費者的服務外,還應走進千家萬戶,面向消費者,作好產品宣銷和口碑宣傳工作,一對一的和消費者進行溝通、交流,這樣,企業(yè)才能更好地了解消費者,消費者也能更好地了解企業(yè)的產品。
2.國內研究現(xiàn)狀。
對于終端促銷,國內有一些人進行了有益的探索。
趙鴻斌(2004)認為終端,顧名思義,就是指產品在傳遞中的最后一個環(huán)節(jié),這最后一環(huán)是什么呢,就是消費者;簡言之,消費者就是企業(yè)的終端;終端營銷就是針對消費者的營銷。所以,終端營銷是直接以顧客為對象,實施各種營銷活動,以追求合理、最大顧客讓渡價值和顧客滿意度的一種全新的營銷模式。李政權(2005)認為終端市場,就是銷售渠道的末端,是生產企業(yè)產品的“出海口”。它擔負著承上啟下的責任。承上就是上聯(lián)生產廠家、批發(fā)商、經銷商,啟下就是下聯(lián)消費者或者最終用戶。終端營銷是在企業(yè)營銷方針的指導下,利用企業(yè)內外部人力、物力、財力、信息等資源,以賣場資源為依托,以促銷活動為手段進行運作的營銷方式。終端營銷的目的就是提升自我,抑制競爭對手。提升自我的品牌形象、提升產品在顧客心中的認同度,從而提高產品的銷量;同時通過賣場資源的獲得來降低競爭品牌在賣場中的宣傳陳列效果,并輔以有效的促銷活動壓制競爭品牌的銷售,最終擴大產品的市場份額。陶劍平(2005)認為在終端營銷中,促銷手段的運用非常廣泛,其中主要有打折、降價、贈送禮品、有獎銷售等。然而消費者對以上的促銷手段的反映程度各不相同。在終端市場中采取促銷手段時應投其所好,營銷的效果會事半功倍。因此,在終端營銷的現(xiàn)實生活中,促銷手段要正確應用,規(guī)范應用,要在變化之中求創(chuàng)新。于斐(2005)認為從狹義上看,終端可以理解為商品的零售賣場。從廣義上理解,終端可以定義為:商品從生產廠家到真正購買者手中的最后一環(huán)。從這個意義上說,終端可以是零售賣場,也可以是人員直銷、廠家直銷、郵購、展覽會等??傊?,終端是購買者實現(xiàn)購買的場所,是分銷渠道中最關鍵的神經末梢。一般來說,終端是指狹義的終端。構成終端的要素主要包括兩類,即軟終端和硬終端,硬終端主要指終端的硬件設施,如商品,包裝,配件,附件,售賣形式(隔柜售賣、開架自選、人員直銷),陳列位置與陳列方式,宣傳品,與其他品牌的同類商品(競品)的顯著區(qū)別,等等。軟終端主要指終端軟件,如:人員著裝、容貌與舉止,人員素養(yǎng)與談話方式,待客態(tài)度,對企業(yè)情況及產品知識的了解,對行業(yè)及競品的了解,察言觀色與隨機應變的能力,等等。
上述的內容都是針對終端理論的研究。雖然在理論上的研究已經比較充分了,但是針對個案的研究卻很少。本文試圖彌補上述研究的不足,針對海爾空調這一個案進行研究,為其他企業(yè)的終端制定提供參考。
(二)選題的意義。
1.理論意義。
終端營銷模式的興起絕非偶然,從我國企業(yè)實施終端營銷模式的經驗可以看出,其興起的必然性是該模式的獨特魅力使然。產品如何通過直接有效的傳播途徑吸引消費者的注意力,更好地謀求生存空間,在迅捷占領市場的同時求得份額提升,終端工作便成為事關銷售優(yōu)劣的晴雨表。通過該文的研究,可以更好的豐富終端營銷模式的理論,為其他企業(yè)的終端制定提供更多信息,更加完善終端營銷。
2.現(xiàn)實意義。
(1)海爾和格力空調在市場終端競爭力很強,與其不斷創(chuàng)造性地滿足消費者需求是分不開的,研究這兩個品牌的空調有很強的代表性,可以為其他企業(yè)提供參考。
(2)空調與其他家電不同,有很強的季節(jié)性,在銷售上有淡季、旺季之分。研究空調可以對比企業(yè)在不同季節(jié)對于同類產品的策略差異,可以更了解其終端促銷策略。
(3)在空調市場的競爭中,終端銷售是一個重要環(huán)節(jié),沒有終端銷售的進行,就無法實現(xiàn)產品向商品的轉換,同時終端銷售對于擴張品牌陣容、豐富品牌內涵,從而擴大品牌覆蓋率,提升品牌整體銷售起著至關重要的作用。
(4)終端作為企業(yè)產品與消費者直接接觸的場所,可以非常明顯和迅速地提高企業(yè)產品的銷量、市場份額,這是符合企業(yè)首要目標的。企業(yè)對終端的重視度都很高。
(5)做好終端工作,有利于企業(yè)直接收集市場的第一手信息,幫助企業(yè)分析市場發(fā)展狀況、趨勢和消費者行為。為產品研發(fā)、營銷策略調整等決策提供最直接的幫助和依據。
(三)應解決的主要問題。
空調品牌終端促銷策略存在的問題等等(略)。
參考文獻采用順序編碼制格式著錄。主要責任者,三名以內的,全部列出;超過三名時,后面加“等.”字樣。
參考文獻類型及標識:(其他未作說明的文獻,建議采用單字母“z”)。
參考文獻類型專著論文集報紙文章期刊文章學位論文報告標準專利。
文獻類型標識mcnjdrsp。
參考文獻編排格式(注意嚴格使用格式中的符號,特別注意區(qū)分“,”和“.”):
(1)對于專著、論文集、學位論文、報告,格式如下:
[序號]主要責任者.文獻題名[x].出版地:出版者,出版年.起止頁碼.
其中x代表文獻類型標識。
(2)對于期刊文章,格式如下:
[序號]主要責任者.文獻題名[j].刊名,年,卷(期):起止頁碼.
(3)對于報紙文章,格式如下:
[序號]主要責任者.文獻題名[n].報紙名,出版日期(版次).
(4)對于國際、國家標準,格式如下:
[序號]標準編號,標準名稱[s].
(5)對于專利,格式如下:
[序號]專利所有者.專利題名[p].專利國別:專利號,出版日期.
(6)對于未定義類型的文獻。
[序號]主要責任者.文獻題名[z].出版地:出版者,出版年.
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3.趙鴻斌.從決勝終端到體驗營銷.銷售與市場.(j)2004.10。
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5.馮幗英、朱海松.海爾背后.廣州:廣東經濟出版社.2004.7。
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9.王秀村、王月輝.市場營銷管理.北京:北京理工大學出版社.2001。
10.陶劍平.終端營銷的促銷手段淺析.商場現(xiàn)代化.(j)2005.12。
11.于斐.終端工作:銷售制勝手段.商場現(xiàn)代化.(j)2005.10。
12.歐陽小珍.銷售管理.武漢:武漢大學出版社.2003.9。
13.朱建平.賣場假日促銷.市場營銷(j).2005.3。
mg:thepersonalforceinyork:johnwiley.1997。
9.課題開題報告格式與開題報告的寫法。
10.開題報告的格式與開題報告的寫作技巧全文。
營銷開題報告篇二十
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進一步深入,醫(yī)院的經營模式及所有制形式正處在變革當中,醫(yī)院國家、集體、個體等多種所有制并存的形式代替了原來單一的國家所有,國有醫(yī)院的經營模式和運行方式也在朝著適應市場運作規(guī)律的方向發(fā)展,醫(yī)院必將面臨日益激烈的競爭。
在新形勢下,隨著國家衛(wèi)生改革政策的不斷推進,醫(yī)療市場的競爭迫使醫(yī)院必須抓管理,講效益,運用營銷策略[1]。因此,醫(yī)院管理者要轉變觀念,運用現(xiàn)代營銷學的觀點,通過營銷手段樹立良好的醫(yī)院品牌形象,提高競爭力,更好地滿足廣大人民群眾對醫(yī)療服務的多層次需求,根據我國衛(wèi)生事業(yè)的性質,借鑒國內服務行業(yè)市場營銷和國外醫(yī)院市場營銷的。
成功。
經驗,并結合我國的國情,建立一套適合中國醫(yī)院發(fā)展的市場營銷模式。
近幾年來,國內大部分醫(yī)院開始有市場營銷的意識,開展了一些諸如廣告、傳播、服務措施優(yōu)質化與多樣化的操作。但由于缺乏系統(tǒng)的營銷理論和實操經驗,許多操作還很不規(guī)范,使醫(yī)院的市場營銷工作很難有針對性,其結果是醫(yī)院在制定競爭策略時大多沒有體現(xiàn)差異,缺乏個性,形不成自身的核心競爭力。
湖南省中醫(yī)院是一所有著70余年歷史的省級中醫(yī)名院。素有“湖湘中醫(yī)發(fā)祥地”、“三湘名醫(yī)之搖籃”譽稱。屬國家三級甲等中醫(yī)醫(yī)院,是省內集醫(yī)療、保健、教學、科研于一體的中醫(yī)龍頭醫(yī)院之一。
擁有17個中醫(yī)特色??坪?0個中醫(yī)??茖2¢T診,其中4個國家重點專科、6個湖南省重點???。開放病床606張。醫(yī)院正在著手修建一棟28層醫(yī)療教學綜合大樓,大樓建成后將增加病床1000張。湖南省中醫(yī)院歷史悠久、名醫(yī)薈萃、中醫(yī)特色濃郁、??茖2〗ㄔO突出。但醫(yī)院身居鬧市,周邊醫(yī)院林立,市場競爭激烈。因此,正視服務營銷在醫(yī)院發(fā)展中的作用,提升醫(yī)院的知名度和美譽度,提高醫(yī)院的市場占有率,讓更多的病友享受到中醫(yī)簡便廉驗的預防與治療,是當前一個亟需思考、比較迫切的問題;如何利用服務營銷的系統(tǒng)理論,對湖南省中醫(yī)院進行服務營銷策略研究顯得迫在眉睫。
1.1.2選題意義。
新時期,醫(yī)療機構的改革和醫(yī)療市場的競爭給醫(yī)院的發(fā)展帶來了機遇,同時也帶來了挑戰(zhàn)。在充滿競爭的市場經濟中,醫(yī)院管理者已經開始意識到營銷的重要性,重視醫(yī)院營銷活動,但當前許多醫(yī)院,由于其特定的專業(yè)性、技術性,缺乏整體的市場營銷理念和理論,沒有充分發(fā)揮營銷在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用。
1.3研究思路與基本框架。
本文在導師的精心指導下,選擇湖南省中醫(yī)院為研究對象,以醫(yī)院服務業(yè)為背景,用營銷學相關理論為指導,采取理論與實際相結合的方法,通過查閱國內外相關文獻資料,根據醫(yī)院的實際情況進行深入、細致的調查研究,運用波特競爭力模型、戰(zhàn)略、矩陣、價值鏈分析、營銷組合等多種分析工具,按照由廣到深,先總后分,定性與定量相結合的原則層層推行,對湖南省中醫(yī)院的服務營銷問題進行了系統(tǒng)和深入的研究。
論文主要包括以下五個部分的內容:第一章緒論。介紹本文的研究背景、研究的方法以及對醫(yī)院服務營銷、醫(yī)療服務消費者研究、服務質量理論、關系營銷理論、內部營銷理論等相關文獻研究進行綜述。
第二章運用波特五力模型、swot分析法等對湖南省中醫(yī)院服務營銷內外部環(huán)境進行深入分析。
第三章通過對湖南省中醫(yī)院市場進行細分,對其目標市場選擇和定位進行深入研究。
第四章是在前文分析研究的基礎上,系統(tǒng)而又有重點的分析和制定醫(yī)院服務產品、服務價格、服務渠道、服務促銷、服務人員、服務過程、有形展示等要素的具體應用策略。
第五章是提出實施湖南省服務營銷策略的保障措施。