通過總結(jié)經(jīng)驗和心得，我們可以及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，避免重復(fù)犯錯。寫心得體會時應(yīng)注意批判性思維，能夠發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方法。如果你對寫心得體會感到困惑，可以看看以下范文，或許能夠幫到你。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇一
我班的各項工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上教師的密切配合下，基本上都能如期開展。班上的__位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外，其余幼兒都能進取來園，并開心的參與各項活動。
一、教育教學(xué)方面
因我班幼兒年齡層次不一，幼兒的行為習(xí)慣、生活常規(guī)都不樣。所以我班將_月份的工作重點放在了對培養(yǎng)較小幼兒的一日常規(guī)和較大幼兒習(xí)慣上。經(jīng)過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動，讓新生了解了自我生活用品和生活環(huán)境?！墩埬愀疫@樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步明白了該如何去與小朋友相處。
《弟子規(guī)》《禮儀教育》等活動則教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子，激發(fā)了幼兒的自信心。另經(jīng)過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練和肢體動作，讓幼兒熟練地掌握所學(xué)。
與此同時，我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學(xué)活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中，經(jīng)過加強幼兒對字型字音的熟悉，從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶，豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進行，讓幼兒在游戲中學(xué)，學(xué)中玩，寓教于樂，激發(fā)幼兒對學(xué)習(xí)的興趣。
二、衛(wèi)生保健方面
為了確保班上每一位寶寶的身體健康，我班教師分工合作，相互配合，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度，對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃，每星期一大掃。
幼兒的口杯、毛巾堅持每一天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時，清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次，班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒1小時。
幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔，為幼兒營造了一個溫馨舒適的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境。
三、家園聯(lián)系方面
開學(xué)至今，為了讓家長更加安心，我們堅持每一天都給一名寶寶家去電話，及時向她們反饋寶寶一日在園情景。親自接送的家長，我們也是利用晚上來接寶寶的時間，及時向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后，我們則改為不定時的進行電訪。
同時每2周都會按時發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》，反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天寶寶在園有什么異常的表現(xiàn)，我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家，便于家長了解，做到真正的家園共育。
在下一個月里，我班需要進一步加強的是：對寶寶的安全教育工作，從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續(xù)加強對幼兒的學(xué)習(xí)常規(guī)培養(yǎng)。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇二
在“十二五”規(guī)劃全面啟動，建黨_周年即將到來，按照市委市政府的統(tǒng)一部署，我中心開展了“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動，這次活動的開展是在新形勢下加強和改進中心(公司)群眾工作的重要舉措，進一步密切了黨群干群關(guān)系，為中心(公司)順利完成全年各項任務(wù)目標(biāo)打下了堅實的基礎(chǔ)。下面我針對這次活動的開展談一下自己的認(rèn)識：
一、活動的開展應(yīng)以深入基層、深入實際為重點。
一是各項改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層，深入實際，才能弄清如何把上級黨委的方針政策和基層實際結(jié)合起來，把工作做到點上。也才能確保把群眾對我們工作不滿意、不高興、不答應(yīng)的問題摸清摸透，有針對性地加以改進。
二是幫扶對象在基層。市委領(lǐng)導(dǎo)提出“群眾工作就是為人民群眾辦實事的工作”，這個提法高度概括了新形勢下群眾工作的特點。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難，提高他們處理和解決困難的能力，離不開深入一線，深入實際。
三是各種矛盾的焦點在基層。當(dāng)前我中心所承擔(dān)的各項工作任務(wù)都涉及到拆遷、安置、施工等人民群眾利益切身相關(guān)的問題，易引發(fā)各種社會矛盾，協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解社會矛盾也離不開深入一線，深入實際。
四是認(rèn)識事物的本來面貌在基層。每項政策都是一個從上到下層層貫徹執(zhí)行的過程，也是由下到上層層反饋報告的過程。這都要通過每個環(huán)節(jié)上的具體人來完成，環(huán)節(jié)多了就會隱藏基層的真實情況，深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來面貌。
五是群眾工作能力的提高在基層。群眾工作能力是干部領(lǐng)導(dǎo)能力的重要表現(xiàn)，但這種能力不是坐在機關(guān)里就自然提高的。尤其是黨內(nèi)和人民不斷發(fā)展的今天，領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己的根在群眾中扎深、扎牢，才和群眾有共同語言和感情，才能增長自己團結(jié)、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干，也才有遠(yuǎn)大的政治前途。
二、活動的開展應(yīng)以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為落腳點。
我們開展“深入基層，服務(wù)群眾”活動的目的是要讓群眾真真實實感受到黨和國家的關(guān)懷，就是要抓出效果，真正服務(wù)于人民群眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈、實際上半途而廢，卻沒給群眾解決其生產(chǎn)、生活中的實際問題，達不到實際服務(wù)的效果，這樣的工作結(jié)果不會得到群眾的認(rèn)可，也就失去了“深入基層，服務(wù)群眾”活動開展的意義。工作中，由于我們所承擔(dān)的工作，工作中的征地拆遷、工程建設(shè)、資產(chǎn)管理與運營等都會經(jīng)常涉及到群眾的切身利益，這就要求我們從思想和行動上把握好：一要始終從維護群眾利益角度考慮問題;二要始終把群眾的事情當(dāng)作自己的事來辦;三要始終堅持換位思考，理解群眾的苦衷;四要始終科學(xué)使用群眾思維、行為模式理解、解決問題;五要有始終向群眾學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度和工作熱情;六要始終以解決群眾實際困難為活動目的。
三、活動的開展要結(jié)合實際、力求實效。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，在實際工作中要以開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動為動力，把中心全面工作推向新水平。一是要與加強決策服務(wù)結(jié)合起來。牢牢把握“以人為本、執(zhí)政為民”和“深入基層、服務(wù)群眾”的要求，開展好重大課題調(diào)研、日常調(diào)研，要更加注重摸清基層實際情況，更加注重反映群眾的所思所盼所求，更加注重總結(jié)基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗好做法，力求有更多成果。二是與加強機關(guān)建設(shè)、處室建設(shè)結(jié)合起來。深入查擺思想工作作風(fēng)等方面存在的突出問題，著力在抓好整改、完善機制上下功夫，推進學(xué)習(xí)研究型機關(guān)建設(shè)再上新臺階、處室規(guī)范化管理再上新水平、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化。三是與攜手共建、幫扶長清孔莊村困難群眾結(jié)合起來。建立完善工作交流、跟蹤調(diào)研、日常服務(wù)等制度，深入群眾，體察民情，細(xì)化措施辦法，幫助解決實際問題，在服務(wù)群眾中接受教育、經(jīng)受鍛煉、摸清情況，提高決策服務(wù)水平和自身素質(zhì)能力。四是與推動各項工作創(chuàng)先爭優(yōu)結(jié)合起來。要瞄準(zhǔn)更高目標(biāo)，制定更高標(biāo)準(zhǔn)，推動各項工作實現(xiàn)新突破、新發(fā)展。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇三
對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對待群眾工作要真心?？h級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾，擔(dān)負(fù)著維護一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當(dāng)機立斷，馬上落實；對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長遠(yuǎn)的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決；對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
一、對待群眾工作要真心。包村干部直接面對基層、面對群眾，擔(dān)負(fù)著維護一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
二、聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
三、解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當(dāng)機立斷，馬上落實。
對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重聯(lián)系群眾態(tài)度帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對待群眾工作要真心。各級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾，擔(dān)負(fù)著維護一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當(dāng)機立斷，馬上落實；對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長遠(yuǎn)的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決；對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
書記在全市第六期青年干部培訓(xùn)班開學(xué)典禮上，多次語重心長地教育參訓(xùn)青年干部，要增強與群眾的感情，要善于做群眾的工作，要想方設(shè)法解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，多做發(fā)展有實效、人民得實惠的事情，以實實在在的業(yè)績回報人民群眾的信任，贏得人民群眾的支持。
作為水務(wù)工作戰(zhàn)線的一名青年干部，我對費書記的講話感觸頗深。水務(wù)一體化改革后，水務(wù)局的職能范圍更大，建設(shè)任務(wù)更重，面臨矛盾也更多，特別是眾多水務(wù)工程項目的建設(shè)，時間緊、任務(wù)重、戰(zhàn)線長、群眾矛盾多，培養(yǎng)群眾感情，善做群眾工作顯得尤為重要。
回想多年來在水務(wù)工程建設(shè)一線調(diào)處群眾矛盾糾紛的經(jīng)驗教訓(xùn)，我認(rèn)為要想做好群眾工作，必須培養(yǎng)對群眾的感情，特別是對農(nóng)村群眾的感情，要把群眾當(dāng)成自己的親人，把群眾的利益當(dāng)成我們自己的利益。培養(yǎng)與群眾的感情，我認(rèn)為必須做到以下幾點：
一是牢記宗旨，不忘根本，在內(nèi)心深處拉近與群文秘雜燴風(fēng)眾的感情距離。青年干部要始終牢記“全心全意本文為人民服務(wù)”的宗旨，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。人民群眾是我們的衣食父母，我們的父輩、祖輩大多出身工人或農(nóng)民，脫離群眾就是脫離親人，必然會走向孤立和危險。
二是主動到直接面向基層群眾的工作中去鍛煉。當(dāng)前大學(xué)生做村官、進社區(qū)，機關(guān)青年干部下基層等都是培養(yǎng)群眾感情、學(xué)做群眾工作的好方式。只有走進群眾、面向群眾，才能了解群眾“所需、所想、所急”，才能設(shè)身處地為群眾著想，解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。
三是多聯(lián)系幫扶貧困戶，培養(yǎng)對弱勢群體的愛心。多讓青年干部走訪慰問貧困戶，看看他們吃的什么、住的什么、穿的什么、用的什么，看看他們和大多數(shù)人的生活還有多大差距，有助于激發(fā)青年干部的同情心、愛心，在自身享受幸福生活的同時，不忘弱勢群體，以實際行動幫助困難群眾，奉獻愛心。
作為本期培訓(xùn)班的一名學(xué)員，我一定牢記黨的宗旨，牢記費書記對青年干部的要求，走進群眾、依靠群眾，密切聯(lián)系群眾，耐心細(xì)致地做好工作中遇到的各種群眾問題。多為群眾辦好事，辦實事，做一名群眾支持、群眾信任的黨員干部，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望，為實現(xiàn)“揚州率先、蘇中領(lǐng)先、全省爭先”目標(biāo)努力奮斗。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇四
本人參加社區(qū)工作已xx年，在實際的工作開展中，我慢慢得出一些工作經(jīng)驗，要想做好群眾工作，首先必須要心系群眾、服務(wù)于民。只有在這個大的前提下開展工作，才能夠在自己的工作崗位上做好群眾的工作。
我在社區(qū)的崗位是社區(qū)委員，目前具體開展負(fù)責(zé)社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、社區(qū)宣傳工作、老齡和衛(wèi)生工作。社區(qū)有重大決議時，我身為班子成員有參加兩委會議的資格。在決議重大問題時，我心中總是抱著一顆服務(wù)群眾的心，在任何事情上的決定，首先以人民群眾的利益為中心。只要是有利于居民群眾的意見我就會提出來，只要是能為居民群眾謀福利的好事情，我就會持之以恒的做下去。只有把居民群眾當(dāng)成自己的親人，才能真正的做好群眾工作。
社區(qū)雖是居民自治組織，實際上卻承擔(dān)了大量重要的行政職能，一切工作最終都要沉到社區(qū)，由社區(qū)來貫徹落實，社區(qū)工作做得好，黨的各項方針、政策就能得到及時宣傳、貫徹，黨和政府對人民的關(guān)心也能得到及時體現(xiàn)。作為一名社區(qū)工作人員，如果平時不讀書、不看報，思想觀念跟不上形勢發(fā)展，就很難把群眾工作落實到位。因此，我將自覺加強理論學(xué)習(xí)，積極投身到“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”的活動中去，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七屆五中全會精神，不斷提高理論素養(yǎng)和政策水平，為開展好群眾工作打牢理論基礎(chǔ)。
作為一名社區(qū)工作人員，如果不熟悉本職業(yè)務(wù)，是很難勝任本職工作的，就更替不上結(jié)合自己的工作實際為群眾服務(wù)了。我認(rèn)為，提高業(yè)務(wù)能力主要是要練好“三會”基本功，即“會做、會寫、會講?！笔紫纫獣?。為開展好群眾工作，就要堅持在工作實踐中總結(jié)經(jīng)驗、鍛煉提高，努力成為本職崗位的行家里手。只有這樣，才能在和群眾的交流中闡明我們工作的本質(zhì)意義和面對群眾的咨詢能夠詳細(xì)闡述。其次要學(xué)會寫。對自己所開展的活動進行概括和總結(jié)，把經(jīng)驗性和規(guī)律性的東西寫出來，形成信息上報并存檔。這樣一方面可以提高寫作能力，另一方面可以宣揚社區(qū)工作，展示社區(qū)風(fēng)采，推進社區(qū)建設(shè)。第三要學(xué)會講。社區(qū)工作人員的知識結(jié)構(gòu)不同，社會閱歷程度不同，如果說起話來不能曉之以理，動之以情，有的講話重點不突出，語言不簡練，不能很好的把黨的政策、法規(guī)講給居民群眾講明白，讓居民感到缺乏信任感和親切感。為此，我堅持利用周、月工作例會、工作座談會等場合，匯報自己負(fù)責(zé)的工作哪些完成了、哪些沒完成、沒完成的原因以及下步的工作計劃，通過在實踐中鍛煉口才，提高會講的能力，在工作實踐中不斷提高與群眾打交道的溝通能力。
隨著社區(qū)居民文化素質(zhì)的不斷提高，我們需要進一步提升服務(wù)水平。一是加強宣傳。通過組織各種活動和喜聞樂見的群眾性活動，通過社區(qū)的宣傳陣地，加強學(xué)習(xí)型網(wǎng)站的建設(shè)，為群眾提供信息服務(wù)，拓寬社區(qū)居民掌握社區(qū)工作動態(tài)的第一手資料的'渠道。二是積極為群眾辦實事解難事。xx指出，群眾利益無小事，凡涉及群眾切身利益和實際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。做好群眾工作，要和居民建立起深厚的感情，沒有一個"情"字，做好群眾工作是不可能的。為此，本人自覺做到“三心”。即“熱心、知心、決心”。熱心，就是要做到熱情接待群眾來訪，認(rèn)真傾聽群眾訴求，積極維護群眾合法權(quán)益，讓社區(qū)居民有歸屬感。知心，就是要做到“腦勤、手勤、腿勤、眼勤、口勤”，多到社區(qū)居民家中走一走，通過訪貧問苦，真實了解群眾需要什么，有哪些實際困難，從而提高做群眾工作的針對性。決心，就是要做到把群眾的事當(dāng)做自己的事，把群眾的困難當(dāng)作自己的困難，以強烈的事業(yè)心責(zé)任感，盡其所能為群眾辦實事解難事，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。比如春節(jié)前夕，我積極參加社區(qū)開展的“送溫暖、獻愛心”活動，協(xié)同社區(qū)其他工作人員為困難群眾捐款，對轄區(qū)內(nèi)特困戶、空巢老人等進行慰問，送去米、面等生活用品，受到群眾稱贊。
社區(qū)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的"橋梁"和"紐帶"，做好新時期的社區(qū)群眾工作顯得尤為重要。我認(rèn)為要從強化理論武裝、增強業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)水平等三個方面，著力提高社區(qū)工作人員綜合素質(zhì)，為推動群眾工作的建設(shè)做出應(yīng)有貢獻。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇五
群眾路線是我們黨的根本路線。推進經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展，促進和諧xx建設(shè)，須臾離不開廣大人民群眾的理解、支持、參與和創(chuàng)造。對我們每個領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、組織者來說，面臨的最直接考驗，就是如何提高做群眾工作的能力和水平，進而組織和帶領(lǐng)廣大群眾開創(chuàng)xx大業(yè)。
必須清醒地看到，隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的深刻變化，隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展，隨著各種社會思潮的相互碰撞，影響群眾思想行為的因素越來越復(fù)雜多變。這主要表現(xiàn)在：一是平等意識強烈。表現(xiàn)對利益分配和社會現(xiàn)象存有相當(dāng)強烈的“公平”要求，許多人為“不患寡而患不均”而奮爭；二是利益取向多元。在解決溫飽問題之后，人們更加渴求改革開放帶來更多的物質(zhì)利益和更高的精神享受；三是民主意識增強。對事業(yè)發(fā)展、政府決策、社會管理、領(lǐng)導(dǎo)行為等不再漠然視之，而是積極主動參與，既要知其然，又要知其所以然；四是趨眾心理明顯。在表達利益訴求上，有呼之則應(yīng)之，而且有很強的聚合效應(yīng)。
在長期執(zhí)政過程中，我們有些干部的群眾觀念逐漸淡漠了，不學(xué)習(xí)做群眾工作，不愿意做群眾工作，不會做群眾工作，甚至不敢做群眾工作，已經(jīng)成為一個帶有傾向性的問題，成為當(dāng)前工作中的薄弱環(huán)節(jié)。一些地方和部門確實存在群眾工作薄弱的問題。我們必須站在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力、確保黨的執(zhí)政地位的高度，認(rèn)清新形勢下組織、宣傳、服務(wù)和教育群眾的極端重要性，常思“黨執(zhí)政后最大危險是脫離群眾”，切實把群眾工作作為黨執(zhí)政實踐中的重要課題，緊緊抓在手上，高度重視和加強群眾工作。
群眾工作是實實在在的工作，來不得半點虛功，也不可哄騙愚弄，關(guān)鍵是動真情、靠實做、求實效。這就要求我們，一要了解民情，到群眾需要的地方去了解實情，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到群眾工作被動的地方去打開局面。我們常講深入基層，深入群眾，重要的是為什么要深入，深入下去做什么，通過深入達到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不獲收益，那么這種深入實際是花架子、玩虛功。二要多謀民利。堅定不移地把經(jīng)濟搞上去，把社會事業(yè)發(fā)展好，讓廣大群眾不斷地得到實惠。對群眾關(guān)注的勞動就業(yè)、社會保障、公益事業(yè)、民主權(quán)益、治安穩(wěn)定以及吃穿住行等問題，要時刻關(guān)心、百倍努力，千方百計爭取辦好。
要從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益人手，力爭每年辦幾件大事、實事、好事，讓群眾每年有個新盼頭，以此增強群眾對黨和政府的信任和理解。三要凝聚民心，關(guān)鍵是解決好領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的感情問題。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部越信任，一些矛盾和問題就越容易解決。領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力，決不是由地位和權(quán)力冊封的，而是靠領(lǐng)導(dǎo)能力、工作業(yè)績和人格魅力去實現(xiàn)的。四要理順民意。服務(wù)群眾和教育引導(dǎo)群眾，是領(lǐng)導(dǎo)者同等重要的責(zé)任。我們想問題、做決策，應(yīng)該首先考慮群眾滿意不滿意，高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)；同時也不可無原則地去遷就某些落后的思想情緒。
要切實堅持對黨的事業(yè)與人民群眾負(fù)責(zé)的一致性，對社會長遠(yuǎn)發(fā)展與群眾眼前利益負(fù)責(zé)的一致性，對解決群眾實際問題與教育引導(dǎo)群眾的一致性。要引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識形勢，正確理解黨和國家的方針政策，正確處理個人利益與集體利益、國家利益的關(guān)系，努力保護好、凝聚好、發(fā)揮好廣大群眾的積極性。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇六
我于年月日在__客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報：
一、__年主要工作業(yè)績及存在的不足
(一)做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責(zé)等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查，針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20__年工作計劃
通過四個月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實文件要求。
在過去的四個月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓(xùn)，繼續(xù)改進工作中的不足。20___年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績來回報公司。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇七
書記在全市第六期青年干部培訓(xùn)班開學(xué)典禮上，多次語重心長地教育參訓(xùn)青年干部，要增強與群眾的感情，要善于做群眾的工作，要想方設(shè)法解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，多做發(fā)展有實效、人民得實惠的事情，以實實在在的業(yè)績回報人民群眾的信任，贏得人民群眾的支持。
作為水務(wù)工作戰(zhàn)線的一名青年干部，我對費書記的講話感觸頗深。水務(wù)一體化改革后，水務(wù)局的職能范圍更大，建設(shè)任務(wù)更重，面臨矛盾也更多，特別是眾多水務(wù)工程項目的建設(shè)，時間緊、任務(wù)重、戰(zhàn)線長、群眾矛盾多，培養(yǎng)群眾感情，善做群眾工作顯得尤為重要。
回想多年來在水務(wù)工程建設(shè)一線調(diào)處群眾矛盾糾紛的經(jīng)驗教訓(xùn)，我認(rèn)為要想做好群眾工作，必須培養(yǎng)對群眾的感情，特別是對農(nóng)村群眾的感情，要把群眾當(dāng)成自己的親人，把群眾的利益當(dāng)成我們自己的利益。培養(yǎng)與群眾的感情，我認(rèn)為必須做到以下幾點：
一是牢記宗旨，不忘根本，在內(nèi)心深處拉近與群文秘雜燴風(fēng)眾的感情距離。青年干部要始終牢記“全心全意本文為人民服務(wù)”的宗旨，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。人民群眾是我們的衣食父母，我們的父輩、祖輩大多出身工人或農(nóng)民，脫離群眾就是脫離親人，必然會走向孤立和危險。
二是主動到直接面向基層群眾的工作中去鍛煉。當(dāng)前大學(xué)生做村官、進社區(qū)，機關(guān)青年干部下基層等都是培養(yǎng)群眾感情、學(xué)做群眾工作的好方式。只有走進群眾、面向群眾，才能了解群眾“所需、所想、所急”，才能設(shè)身處地為群眾著想，解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。
三是多聯(lián)系幫扶貧困戶，培養(yǎng)對弱勢群體的愛心。多讓青年干部走訪慰問貧困戶，看看他們吃的什么、住的什么、穿的什么、用的什么，看看他們和大多數(shù)人的生活還有多大差距，有助于激發(fā)青年干部的同情心、愛心，在自身享受幸福生活的同時，不忘弱勢群體，以實際行動幫助困難群眾，奉獻愛心。
作為本期培訓(xùn)班的一名學(xué)員，我一定牢記黨的宗旨，牢記費書記對青年干部的要求，走進群眾、依靠群眾，密切聯(lián)系群眾，耐心細(xì)致地做好工作中遇到的各種群眾問題。多為群眾辦好事，辦實事，做一名群眾支持、群眾信任的黨員干部，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望，為實現(xiàn)“揚州率先、蘇中領(lǐng)先、全省爭先”目標(biāo)努力奮斗。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇八
只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實事，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們，因此做好群眾工作是政府工作的一個中心。下面本站小編為大家?guī)碜龊萌罕姽ぷ鳌?BR> 供你參考!
只有面對面，才能手拉手，只有手拉手，才能心貼心。今年，我州新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子站在歷史的高度，審時度勢，在全州開展了一場轟轟烈烈的“舉全州之力，全面推動群眾工作全覆蓋”活動。此項活動開展以來，得到了廣大農(nóng)牧民群眾的一直好評，本人也從中獲得了不少的知識和經(jīng)驗。
一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅實基礎(chǔ)，執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我們黨的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾、黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權(quán)力來源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實事，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們。近年來，我州實行的牧民定居行動計劃、新型農(nóng)村醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、農(nóng)村低保面的擴大等一系列農(nóng)村優(yōu)惠政策的實現(xiàn)，給農(nóng)牧民的生活環(huán)境帶來的巨大變化，感受到了黨委、政府為群眾辦好事、辦實事的決心和力度。贏得了廣大干群的一種好評。
二、真摯的感情是做好群眾工作的必要條件?！爸萋┱咴谟钕拢д咴诓菀啊?。群眾工作就是宣傳教育群眾、組織動員群眾、團結(jié)帶領(lǐng)群眾為跨越式發(fā)展和長治久安而努力的過程。我們要拜人民為師，要常懷敬畏之心問政于民，常懷關(guān)愛之心問需于民，常懷謙遜之心問計于民。要緊緊依靠群、相信群眾、服務(wù)群眾、心系群眾、情暖群眾，這樣才能真正讓群眾的心在田間地塊邊涌動，讓和順氛圍在黨群干群中長存。
三、過硬的工作本領(lǐng)是做好群眾工作的重要保障。要做好新形勢下的群眾工作，光喊。
口號。
是不行的。面對當(dāng)前不斷出現(xiàn)的新形勢新任務(wù)，我們必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點和要求，不斷提升干部職工群眾工作本領(lǐng)，總結(jié)運用以往好的經(jīng)驗和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，靈活運用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對性和實效性。這就要求我們擁有一支群眾工作本領(lǐng)扎實、過硬的干部隊伍。全體干部要切實提高群眾工作本領(lǐng)，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實，切實為民辦事，面對困難大、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動、服務(wù)、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng)，增強調(diào)解、溝通能力，把群眾工作做好。
四、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)是做好群眾工作的根本目標(biāo)。改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標(biāo)尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給群眾帶來任何好處和實惠，沒有讓群眾滿意，那么可以說這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務(wù)事，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點和最終落腳點，都要考慮群眾會不會擁護、會不會贊成、會不會滿意，用實實在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級干部要牢固樹立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民群眾有利的，克服困難也要干成、干好、干出成效。想群眾之所想，急群眾之所急，廣大干部職工一定要舍小家，顧大家，為構(gòu)筑干群一家親、民族大團結(jié)盡我所能，為構(gòu)建和諧甘孜、平安甘孜，幸福甘孜盡一份責(zé)任。
書記在全市第六期青年干部培訓(xùn)班開學(xué)典禮上，多次語重心長地教育參訓(xùn)青年干部，要增強與群眾的感情，要善于做群眾的工作，要想方設(shè)法解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，多做發(fā)展有實效、人民得實惠的事情，以實實在在的業(yè)績回報人民群眾的信任，贏得人民群眾的支持。
作為水務(wù)工作戰(zhàn)線的一名青年干部，我對費書記的講話感觸頗深。水務(wù)一體化改革后，水務(wù)局的職能范圍更大，建設(shè)任務(wù)更重，面臨矛盾也更多，特別是眾多水務(wù)工程項目的建設(shè)，時間緊、任務(wù)重、戰(zhàn)線長、群眾矛盾多，培養(yǎng)群眾感情，善做群眾工作顯得尤為重要。
回想多年來在水務(wù)工程建設(shè)一線調(diào)處群眾矛盾糾紛的經(jīng)驗教訓(xùn)，我認(rèn)為要想做好群眾工作，必須培養(yǎng)對群眾的感情，特別是對農(nóng)村群眾的感情，要把群眾當(dāng)成自己的親人，把群眾的利益當(dāng)成我們自己的利益。培養(yǎng)與群眾的感情，我認(rèn)為必須做到以下幾點：
一是牢記宗旨，不忘根本，在內(nèi)心深處拉近與群文秘雜燴風(fēng)眾的感情距離。青年干部要始終牢記“全心全意本文為人民服務(wù)”的宗旨，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。人民群眾是我們的衣食父母，我們的父輩、祖輩大多出身工人或農(nóng)民，脫離群眾就是脫離親人，必然會走向孤立和危險。
二是主動到直接面向基層群眾的工作中去鍛煉。當(dāng)前大學(xué)生做村官、進社區(qū)，機關(guān)青年干部下基層等都是培養(yǎng)群眾感情、學(xué)做群眾工作的好方式。只有走進群眾、面向群眾，才能了解群眾“所需、所想、所急”，才能設(shè)身處地為群眾著想，解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。
三是多聯(lián)系幫扶貧困戶，培養(yǎng)對弱勢群體的愛心。多讓青年干部走訪慰問貧困戶，看看他們吃的什么、住的什么、穿的什么、用的什么，看看他們和大多數(shù)人的生活還有多大差距，有助于激發(fā)青年干部的同情心、愛心，在自身享受幸福生活的同時，不忘弱勢群體，以實際行動幫助困難群眾，奉獻愛心。
作為本期培訓(xùn)班的一名學(xué)員，我一定牢記黨的宗旨，牢記費書記對青年干部的要求，走進群眾、依靠群眾，密切聯(lián)系群眾，耐心細(xì)致地做好工作中遇到的各種群眾問題。多為群眾辦好事，辦實事，做一名群眾支持、群眾信任的黨員干部，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望，為實現(xiàn)“揚州率先、蘇中領(lǐng)先、全省爭先”目標(biāo)努力奮斗。
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做好新形勢下群眾工作心得體會篇九
按照縣委統(tǒng)一安排，近段時間，自己認(rèn)真研讀了市長《著力解決群眾工作的四個關(guān)鍵問題》。通過學(xué)習(xí)，深刻體會到：
解決好群眾工作的理念、感情、本領(lǐng)和標(biāo)準(zhǔn)等問題，對于做好新形勢下群眾工作，促進各項工作開展、黨的發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)的意義。
一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅實基礎(chǔ)執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：
處在大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期，唯有堅持執(zhí)政為民，一切從群眾出發(fā)，才能從群眾中獲得力量源泉，促進工作開展。
二、真摯的感情是做好群眾的必要條件城市建設(shè)和管理工作，不論是征地、征收房屋，還是維護秩序，都與人民群眾息息相關(guān)。城建、國土、房管等部門每天都要面對群眾。如果沒有對群眾的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹立群眾觀點、堅定群眾立場、堅持群眾路線，把感情貫穿于群眾工作的始終，是我們爭得群眾擁護和支持的關(guān)鍵。在利益調(diào)整中，兼顧不同群體的利益訴求，妥善協(xié)調(diào)各方面群眾的利益關(guān)切；在工作實踐中，尋找與群眾交流溝通的共同語言，拉近與群眾的思想感情距離，都需要我們帶著真摯的感情走進群眾，用心與群眾交流，用心去傾聽廣大群眾的心聲。今年，我縣將全面打響舊城改造、潴龍河生態(tài)綜合整治等六大戰(zhàn)役。有很多與群眾切身利益相關(guān)的工作要做，群眾工作能不能做好關(guān)系到六大戰(zhàn)役的成敗。這就要求，我們必須時刻群眾保持聯(lián)系，帶著感情做好群眾工作，積極搭建與群眾溝通交流的平臺，及時解決群眾實際困難和問題。
系我縣發(fā)展的重項工作涉及群眾廣、問題多、情況復(fù)雜。這就要求我們擁有一支群眾工作本領(lǐng)扎實、過硬的干部隊伍。全體干部要切實提高群眾工作本領(lǐng)，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實，面對征地、拆遷等困難大、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動、服務(wù)、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng)，增強調(diào)解、溝通能力，把群眾工作做好。
調(diào)查調(diào)研做好新時期礦區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作的調(diào)研報告工作做好調(diào)研報告統(tǒng)戰(zhàn)新時期。
某煤礦現(xiàn)有職工5000余名，家庭3000余戶，分別來自全國20余個省份、180多個縣、8個民族、有民主黨派2個、臺屬11戶、信教民眾近200人；有黨外副科級以上干部8人，高中級知識分子168人。由于礦區(qū)人員的風(fēng)俗習(xí)慣不同，宗教信仰不同，生活方式不同，文化層次差異，因而所具有的思想觀念、思維方式也大不一樣，理想和追求更加豐富多彩。
隨著社會的進步和煤炭企業(yè)的發(fā)展，職工的思維方式和思想觀念已發(fā)生了很大變化，革命戰(zhàn)爭年代的那種單一的政治聯(lián)盟式的統(tǒng)一戰(zhàn)線模式已不再適合今天的統(tǒng)戰(zhàn)工作要求，建立一個于政治、經(jīng)濟、文化為一體的統(tǒng)一戰(zhàn)線，則是礦區(qū)黨組織做好統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的基本方略。
首先，要發(fā)揮好礦區(qū)各級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。目前某礦有黨支部32個，負(fù)責(zé)著全礦黨員和職工隊伍的思想、作風(fēng)和組織建設(shè)，因而，加強對新時期統(tǒng)戰(zhàn)工作的領(lǐng)導(dǎo)是各黨支部義不容辭的職責(zé)。通過成立機構(gòu)、健全機制、明確責(zé)任，落實措施，跟蹤考核等，切實把統(tǒng)戰(zhàn)工作納入重要議事日程。使統(tǒng)戰(zhàn)工作的每一個過程、每一個環(huán)節(jié)有人抓、有人管。
情況、統(tǒng)戰(zhàn)人員思想感悟等相關(guān)信息及時準(zhǔn)確宣傳反饋到職工中去，特別是宣傳到那些重點統(tǒng)戰(zhàn)對象中，讓他們有一個積極向上健康心態(tài)，共同致力于礦區(qū)的建設(shè)與發(fā)展。
隨著社會的進步，許多群眾的維權(quán)意識、自主意識、法制意識等有了較大的發(fā)展，但又沒有達到應(yīng)有的程度，與自身具備的法律素質(zhì)、社會的發(fā)展、政府的要求存在較大差距。當(dāng)群眾之間、群眾與政府之間、單位上下級之間出現(xiàn)利益磨擦或糾紛時，一些群眾錯誤認(rèn)為聚眾鬧事可以對領(lǐng)導(dǎo)造成壓力，能較快解決問題，使本來能在法律程序中得到解決的矛盾演化成突發(fā)性群體事件。
預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和化解矛盾糾紛的對策方法。
在處置事件中首要問題就是解決好我們的角色定位問題。從近幾年發(fā)生的群體事件看，起因直接與公安工作和警務(wù)活動失誤和不當(dāng)有關(guān)的不多，但也有因為公安機關(guān)的非警務(wù)活動、工作失誤和濫用警力致矛盾激化擴大的。有相當(dāng)一部分群體事件，群眾提出的要求合情合理，也沒有過激的行為，但公安機關(guān)出動警力予以強制驅(qū)散，甚至采取強制措施抓人，激怒群眾，造成群眾與公安民警的對峙。因此，我們在處置實踐中，一定要擺正自己的位置，依法履行法律規(guī)定的職權(quán)，不應(yīng)有包攬一切的思想。在預(yù)防和處置群體事件中，一定要弄清發(fā)生群體事件的原因，弄清群眾的要求和群眾的情緒，應(yīng)由職能部門來解決的，我們要通過有關(guān)途徑提請有關(guān)職能部門主動做好疏導(dǎo)化解工作，為黨委、政府積極預(yù)防和妥善處置群體事件當(dāng)好參謀助手。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇十
采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，及時組織學(xué)習(xí)了中共中央政治局委員、中央書記處書記、中央組織部部長李源潮和國務(wù)委員、中央維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、公安部部長孟建柱的講話精神。提出要深入貫徹“七一”講話精神和黨的十七屆六中全會精神，認(rèn)真落實中央關(guān)于做好新形勢下群眾工作的重要指示，切實加強基層黨組織建設(shè)和基層干部隊伍建設(shè)，加強和改進新形勢下群眾工作，積極推廣干部直接聯(lián)系群眾制度，為維護社會和諧穩(wěn)定夯實組織基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。
一是做到五個結(jié)合。把學(xué)習(xí)貫徹落實好會議精神與學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會精神結(jié)合起來；與開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)結(jié)合起來；與貫徹落實省、市、縣黨代會精神結(jié)合起來；與“四群”教育結(jié)合起來；認(rèn)真總結(jié)今年的工作，全力謀劃好20xx年的工作。
二是加大工作監(jiān)督力度。牢固樹立“以人為本、執(zhí)政為民”的理念，圍繞得民心、順民意、解民困開展工作，加大對人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題事項的監(jiān)督，維護群眾的合法權(quán)利，把黨的惠民政策落到實處。
三是建立健全群眾工作機制。不斷完善群眾工作長效機制，深入貫徹落實為民服務(wù)五項制度十條措施，進一步細(xì)化民情責(zé)任區(qū)，落實人民勤務(wù)員制度，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部和常委會機關(guān)掛鉤扶貧工作，積極推進扶貧掛鉤點的基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
四是密切與群眾的血肉聯(lián)系。堅持經(jīng)常深入基層、扎根于人民群眾之中，直接聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾；始終保持深入基層、深入群眾、深入實際的優(yōu)良作風(fēng)，暢通群眾訴求表達渠道，理順群眾情緒，及時化解矛盾糾紛，密切與廣大人民群眾的血肉聯(lián)系。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇十一
方得始終。一個人也好一個政黨也好最難得的就是歷經(jīng)滄桑而初心不改、飽經(jīng)風(fēng)霜而本色依舊。習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上強調(diào)我們黨的百年歷史就是一部踐行黨的初心使命的歷史就是一部黨與人民心連心、同呼吸、共命運的歷史。要教育引導(dǎo)全黨深刻認(rèn)識黨的性質(zhì)宗旨堅持一切為了人民、一切依靠人民始終把人民放在心中最高位置、把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)推動改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民推動共同富裕取得更為明顯的實質(zhì)性進展把14億中國人民凝聚成推動中華民族偉大復(fù)興的磅礴力量。扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育就要進一步深化對黨的性質(zhì)宗旨的認(rèn)識始終保持馬克思主義政黨的鮮明本色。
為什么人的問題，是檢驗一個政黨、一個政權(quán)性質(zhì)的試金石。我們黨來自于人民，黨的根基和血脈在人民。為人民而生，因人民而興，始終同人民在一起，為人民利益而奮斗，是我們黨立黨興黨強黨的根本出發(fā)點和落腳點。回望過去，我們黨領(lǐng)導(dǎo)人民打土豪、分田地，是為人民根本利益而斗爭；領(lǐng)導(dǎo)人民開展抗日戰(zhàn)爭、趕走日本侵略者，是為人民根本利益而斗爭；領(lǐng)導(dǎo)人民推翻蔣家王朝、建立新中國，是為人民根本利益而斗爭；領(lǐng)導(dǎo)人民進行社會主義革命和建設(shè)、改變一窮二白的國家面貌，是為人民根本利益而斗爭；領(lǐng)導(dǎo)人民實行改革開放、推進社會主義現(xiàn)代化，同樣是為了人民根本利益而斗爭。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊。黨章明確規(guī)定，黨堅持全心全意為人民服務(wù)。這就要求我們必須堅持尊重社會發(fā)展規(guī)律和尊重人民歷史主體地位的一致性、為崇高理想奮斗和為最廣大人民謀利益的一致性、完成黨的各項工作和實現(xiàn)人民利益的一致性，正如習(xí)近平總書記的鮮明宣示，“江山就是人民，人民就是江山”。
人民是我們黨執(zhí)政的最大底氣，是我們黨的力量源泉。黨與人民風(fēng)雨同舟、生死與共，始終保持血肉聯(lián)系，是黨戰(zhàn)勝一切困難和風(fēng)險的根本保證。大革命失敗后，30多萬犧牲的革命者中大部分是跟隨我們黨鬧革命的人民群眾；紅軍時期，人民群眾就是黨和人民軍隊的銅墻鐵壁；抗日戰(zhàn)爭時期，我們黨廣泛發(fā)動群眾，使日本侵略者陷入了人民戰(zhàn)爭的汪洋大海；淮海戰(zhàn)役勝利是靠老百姓用小車推出來的，渡江戰(zhàn)役勝利是靠老百姓用小船劃出來的；社會主義革命和建設(shè)的成就是人民群眾干出來的；改革開放的歷史偉劇是億萬人民群眾主演的。一百年來，從建黨的開天辟地，到新中國成立的改天換地，到改革開放的翻天覆地，再到黨的xx大以來取得歷史性成就、發(fā)生歷史性變革，創(chuàng)造讓世界刮目相看的新奇跡。這些偉大成就的取得，靠的就是始終與群眾有福同享、有難同當(dāng)，有鹽同咸、無鹽同淡，始終同人民群眾保持血肉聯(lián)系；靠的就是始終堅持以人民為中心，一切為了人民、一切依靠人民，永遠(yuǎn)為人民利益而奮斗。
成果的重大舉措。黨史學(xué)習(xí)教育的一個重要任務(wù)就是教育引導(dǎo)全黨同志堅定理想信念、筑牢初心使命。要教育引導(dǎo)廣大黨員、干部從黨的百年非凡歷程中汲取堅守初心使命的營養(yǎng)劑和動力源，時時叩問初心、處處踐行使命，永遠(yuǎn)保持“趕考”的清醒。正如習(xí)近平總。
書記。
強調(diào)的：“任何時候我們都要不忘初心、牢記使命，都不能忘了人民這個根，永遠(yuǎn)做忠誠的人民服務(wù)員。”
進一步深化對黨的性質(zhì)宗旨的認(rèn)識，要切實為群眾辦實事解難題，把為民造福作為最重要的政績。黨史學(xué)習(xí)教育不僅要讓廣大黨員、干部受洗禮、有提升，也要讓群眾受教育、得實惠。黨中央把開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，目的就是推動全黨把學(xué)習(xí)和實踐結(jié)合起來，在為民排憂解難中自覺踐行黨的初心使命。要把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結(jié)合起來，同解決實際問題結(jié)合起來，防止學(xué)習(xí)和工作“兩張皮”。要強化公仆意識和為民情懷，首先是立足本職崗位為人民服務(wù)，發(fā)揮好共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，還要從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，切實解決基層的困難事、群眾的煩心事。用心用情用力解決好群眾“急難愁盼”問題，才能把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動力和成效，讓群眾有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感。
了解歷史，才能看得遠(yuǎn)；永葆初心，才能走得遠(yuǎn)。始終把人民立場作為根本立場，牢記黨的初心和使命，牢記黨的性質(zhì)和宗旨，堅持人民至上、緊緊依靠人民、不斷造福人民、牢牢植根人民，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益，我們就一定能團結(jié)帶領(lǐng)億萬人民在新的偉大征程上創(chuàng)造新的時代輝煌、鑄就新的歷史偉業(yè)。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇十二
群眾觀點是馬克思主義政黨的根本觀點，群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。踐行群眾路線關(guān)鍵要牢固樹立馬克思主義群眾觀，做好新形勢下的群眾工作。利州區(qū)地處廣元中心城區(qū)，常住人口占全市的五分之一以上，經(jīng)濟總量占全市的三分之一以上，群眾到市上訪量約占市級接訪總量的近三分之一，承擔(dān)著繁重的改革發(fā)展穩(wěn)定工作任務(wù)。近幾年，一些疑難信訪往往時間、空間交織疊加，群眾工作壓力大、責(zé)任大，做好新形勢下群眾工作顯得更為緊迫。對此，利州區(qū)委突出“四個善于”抓實群眾工作，凝聚起了推進實現(xiàn)“兩大目標(biāo)”、走在“兩個前列”的強大群眾力量。
善于宣傳引導(dǎo)群眾。一是注重用科學(xué)規(guī)劃和美好愿景引導(dǎo)群眾。習(xí)近平總書記把實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興生動形象表述為“中國夢”，全省深入開展“實現(xiàn)偉大中國夢、建設(shè)美麗繁榮和諧四川”主題教育，實際上都是開展大規(guī)模群眾工作的過程，就是要用黨和國家的工作目標(biāo)和美好愿景凝心聚力、凝聚正能量、提升精神氣。區(qū)第七次黨代會以來，區(qū)委確立了實現(xiàn)“兩大目標(biāo)”、走在“兩個前列”的奮斗目標(biāo)、戰(zhàn)略定位，準(zhǔn)確表達了近年來全區(qū)人民的共同追求，鮮明揭示了當(dāng)今全區(qū)發(fā)展的時代主題，成為激勵全區(qū)群眾奮斗的美好愿景。二是堅持干部帶頭引導(dǎo)群眾。群眾最講實際，“村看村、戶看戶，群眾看干部”。要牢記身教重于言教的道理，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。三是注重典型引導(dǎo)群眾。重視用群眾中涌現(xiàn)出的先進典型教育群眾，使群眾學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)。
四、推諉扯皮？答案不言而喻。二是把握主導(dǎo)向。群眾工作最好的辦法，就是要充分尊重群眾的意愿，堅持科學(xué)民主決策，始終把人民滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為想問題、作決策、抓工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，決不干勞民傷財、違背群眾意愿的事情。這是做好群眾工作必須牢牢把握的主導(dǎo)向。三是梳理主群體。抓工作必須善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，才能做到舉重若輕、牽一發(fā)而動全身。對具體的群眾工作個案，對涉及的群體要進行分析、梳理、歸類，具體情況區(qū)別對待，做到“湯清水白”。
善于聯(lián)系服務(wù)群眾。一是飽含真感情。“捧著一顆心來，不帶半根草去”，這是人民教育家陶行知先生的一句名言。做好群眾工作也要有這樣的境界，辦好最貼近群眾心聲的小事，自然而然就能夠贏得群眾的心。不愿真正下基層、到一線，不與群眾面對面接觸，就不能真正地了解群眾的所思所想；不與群眾經(jīng)常座談，就不能全面地聽取群眾的意見建議。二是建立新機制。隨著時代的發(fā)展變化，群眾工作內(nèi)容的發(fā)展變化，群眾工作機制也要與時俱進、開拓創(chuàng)新。比如，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動開展，區(qū)委創(chuàng)新謀劃開展“三千干部包萬戶、帶領(lǐng)群眾奔小康”活動，就是要建立聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機制，讓干部深入基層、深入群眾，聽民聲、察實情，幫助群眾解決問題，拉近與群眾的距離，讓干部了解群眾、也讓群眾了解干部。三是探索新方法。中央政治局常委、中紀(jì)委書記王岐山要求中央紀(jì)委把上訪民眾當(dāng)親人，把接訪當(dāng)作紀(jì)委的責(zé)任和義務(wù)，而非“給老百姓辦好事”，接訪時不能來回踢皮球。無論是領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)還是基層單位，都要從細(xì)處著手，決不能讓群眾“看臉色”“跑趟子”，讓群眾開心、方便、快速辦事。
善于用法治思維維護群眾利益。一是強化法治思維。當(dāng)前我國已進入改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟體制深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，群眾內(nèi)部利益主體、利益訴求、利益表達和維護方式都發(fā)生了巨大變化。這就要求廣大黨員干部提高運用法治思維和法治方式的能力，有效地協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系、化解各類矛盾，最大限度地贏得社會各階層群眾的擁護和支持。二是守住法治底線。善于運用法律手段做群眾工作，用法治思維、法治方式解決涉及群眾切身利益的矛盾和問題，引導(dǎo)群眾學(xué)法、守法、用法，以理性合法的形式表達利益訴求。三是健全法治措施。要完善“大調(diào)解”工作體系，有效整合資源，共享工作平臺，建立一套行之有效的工作機制制度。）。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇十三
2011年7月27日。
密切聯(lián)系群眾，了解群眾需求，全心全意服務(wù)群眾。一是做好政（院）務(wù)公開工作。深入推進政（院）務(wù)公開，加強信息公開平臺建設(shè)，及時公布醫(yī)院資質(zhì)、醫(yī)療服務(wù)、服務(wù)告知、服務(wù)價格等群眾關(guān)心的信息，保障群眾、患者獲取醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的透明度。二是堅決糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)。規(guī)范基本藥物采購和配送行為，加大對濫檢查、濫用藥、大處方、收紅包、開單提成、過度診療等醫(yī)療服務(wù)不良行為的監(jiān)管力度，不斷規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。三是不斷拓展聯(lián)系群眾的渠道。設(shè)立便民窗口、便民熱線、便民信箱等，拓寬社情民意反映渠道，廣泛聽取群眾的呼聲和訴求，及時妥善處理人民群眾反映的各類問題。四是深入開展各種形式的便民利民服務(wù)。建立健全醫(yī)療衛(wèi)生單位服務(wù)窗口，健全制度，完善流程，改進服務(wù)，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序公開，便于群眾辦事和監(jiān)督。
二、創(chuàng)新群眾工作方法，切實提高各類矛盾糾紛排查化解工作實效。一是建立完善醫(yī)患糾紛投訴管理機制，暢通投訴渠道。組織、協(xié)調(diào)做好群眾及患者投訴處理工作，定期匯總、分析投訴信息，提出加強與改進工作的意見或建議。二是建立醫(yī)患糾紛排查化解機制，加強“源頭預(yù)防”。切實抓好醫(yī)患糾紛隱患排查調(diào)處工作。對排查出來的各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，要及時化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。三是建立健全責(zé)任追究制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。嚴(yán)格信訪工作紀(jì)律和問責(zé)規(guī)定，對群眾來信不交辦不轉(zhuǎn)辦、敷衍了事、推諉扯皮，以及對上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件拖延不按時限反饋或造成不良影響的，給予通報批評；對因措施不力、錯誤處理導(dǎo)致矛盾糾紛激化升級，或引發(fā)群體性事件、發(fā)生非正常上訪的追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇十四
在此枯木逢春，萬象更新之際，我們很榮幸請到了**市委組織部黃部長替我們上了一堂關(guān)于如何做好基層工作的培訓(xùn)課。在此，我要感謝鎮(zhèn)黨委的精心組織，給我們這樣一次難得的學(xué)習(xí)機會，更要感謝黃部長的蒞臨與教導(dǎo)。
黃部長首先開門見山道出了基層組織建設(shè)是一個非常深刻復(fù)雜的課題，讓在場的所有人都倍感親切，深深地吸引著所有人的注意力。他在課堂上指出，農(nóng)村基層組織建設(shè)是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。建設(shè)社會主義新農(nóng)村，必須大力加強農(nóng)村基層黨組織建設(shè)，不斷增強農(nóng)村基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推進新農(nóng)村建設(shè)提供堅強的組織保障。黨的領(lǐng)導(dǎo)是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的根本保證，以黨組織為核心的農(nóng)村基層組織是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。大力推進農(nóng)村基層組織建設(shè)，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供堅強組織保證，對于建設(shè)社會主義新農(nóng)村具有重要作用。緊緊圍繞黨的中心任務(wù)加強農(nóng)村基層組織建設(shè)，不斷夯實黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)。
通過此次學(xué)習(xí)，我深刻地體會到群眾工作的重要性和復(fù)雜性。群眾是基礎(chǔ)，群眾工作是根本。只有把群眾工作做好，群眾安撫好，農(nóng)村工作才能順利地開展。目前我國農(nóng)村正處于一個體制和社會的轉(zhuǎn)型期，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和村民自治組織的建立，農(nóng)村基層組織建設(shè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。村委會黨支部駕馭農(nóng)村工作的能力的相對弱化、村委會黨支部在農(nóng)民中的威信降低和村委會黨支部實施領(lǐng)導(dǎo)的體制陳舊已經(jīng)成為阻礙基礎(chǔ)工作順利進行的重要因素。俗話說：基礎(chǔ)不牢，地動山搖，基層黨組織一定要明確“圍繞民心，狠抓中心”的思路。要為群眾多辦實事，多干好事，多解難，多服務(wù)。辦事有公心，工作有責(zé)任心，精神上有信心。做到村務(wù)管理制度化、規(guī)范化、公開化、民主化。落實科學(xué)發(fā)展觀，狠抓以經(jīng)濟建設(shè)為中心不動搖，努力提高老百姓的收入，讓老百姓覺得干部是真心真意為他們辦實事、好事，逐步增強村干部的影響力和號召力。
如今，很多干部都覺得工作不如以前好做，與群眾溝通不如以前順暢。但究其原因還是我們干部素質(zhì)問題、能力問題。在此次培訓(xùn)課上，黃部長用一個實際的現(xiàn)象道出了當(dāng)今官群關(guān)系不和諧的原因。他指出，現(xiàn)如今交通工具越來越發(fā)達了，干部與老百姓的距離卻越來越遠(yuǎn)了;手機電話越來越方便了，干部與老百姓聯(lián)系卻越來越少了。很鮮明的反映出了新時期下廣大干部與農(nóng)民群眾之間的矛盾所在?，F(xiàn)在很多的干部，架子難放下，身子難撲下，實際不深入，基層不走入，不懂得在群眾中尋找解決問題的方法和辦法。記得一位老者曾經(jīng)說，以前條件艱苦的時候，干部與百姓同吃住、同進退、共患難，一起克服自然災(zāi)害，克服饑餓，干部與百姓血肉相融。可是，現(xiàn)在經(jīng)濟社會發(fā)展了，生活水平提高了，各種利益也越來越凸顯了，很多干部就開始著眼于利益，遠(yuǎn)離了百姓?，F(xiàn)在很多干部不愿同老百姓共擠一輛公交車車，不愿同老百姓一起排隊買東西，不愿和老百姓同坐一堂看電影……原本不少也是老百姓，可一旦混上一官半職稱為干部后，就不愿再回到老百姓中間，覺得整天和老百姓在一起沒法顯示出自己的身份。他們覺得百姓只是種地的，沒有文化，沒有追求。所以，他們選擇遠(yuǎn)離百姓生活，久而久之，能力弱化，變得越來越不了解百姓。
俗話說的好，百姓是水，官員是舟，水能載舟，亦能覆舟。船離開了水，等待的只有擱淺，水不想載舟，舟只能葬身于大海。這個小學(xué)生就在學(xué)的哲理，為什么在學(xué)歷越來越高的廣大干部的腦海里就漸漸淡去了呢?“知屋漏者在宇下，知政失者在朝野”，只有在民間，學(xué)會過老百姓生活，才能知民所思所想，懂得如何服務(wù)人民的道理。
在此次培訓(xùn)課上，黃部長反復(fù)強調(diào)并告誡我們，作為一個基層干部要事不避難，敢于擔(dān)當(dāng)，奮勇向前。敢于擔(dān)當(dāng)是一項重要的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)在修為。敢于擔(dān)當(dāng)是一種境界。古人云“為官避事平生恥”，“為天地立心，為生民立命”。大事難事看擔(dān)當(dāng)，順境逆境看胸懷。體制轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型、思想轉(zhuǎn)變的新時代，領(lǐng)導(dǎo)干部尤其需要增強敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R，倡導(dǎo)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要擔(dān)當(dāng)起事業(yè)的發(fā)展，擔(dān)當(dāng)起歷史的檢驗，擔(dān)當(dāng)起民眾的評價，就一定要努力踐行好“敢于擔(dān)當(dāng)”的精神，積極提升敢于擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ袑嵶龅礁覔?dān)當(dāng)、能擔(dān)當(dāng)、會擔(dān)當(dāng)、持久擔(dān)當(dāng)。
總之，能有機會參加這種類型的培訓(xùn)，我感到十分榮幸，而且獲益很多。雖然自己是一個大學(xué)生，但是卻有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。很多在學(xué)校根本沒有辦法學(xué)到的東西在這次培訓(xùn)課上一一學(xué)到，我相信將是我人生中一件非常有實際意義的事情，必將對我以后的工作生活帶來巨大的影響。我將在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中時時刻刻以黃部長提出的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，盡心盡力做一名合格的大學(xué)生村官，做一名全心全意為人民服務(wù)的基層工作者。
黨的思想政治工作是經(jīng)濟工作和其他各項工作的生命線”。這一論斷，充分說明思想政治工作對于各項工作的極端重要性。思想政治工作歷來是我們黨的工作特點、優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，也是我們黨作好群眾工作的重要內(nèi)容和各項工作的根本保證。如何在新形式下做好群眾的思想政治工作，把街道社區(qū)全體工作人員和居民群眾的思想統(tǒng)一到黨的十x大精神上來，統(tǒng)一到以“創(chuàng)新務(wù)實”的甘州精神全力打造繁榮甘州、活力甘州、誠信甘州、平安甘州、和諧甘州“五區(qū)”建設(shè)的工作中來，我認(rèn)為要從以下幾個方面人手：
一是要關(guān)注民生，把解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題當(dāng)做做好群眾思想政治工作的大事來抓。思想政治工作者要擺脫繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民群眾，認(rèn)真了解居民群眾的所思、所想、所盼，關(guān)注他們在生產(chǎn)、生活中存在的困難和問題，以及他們關(guān)心的熱點、難點，加以分析研究，撲下身子辦實事，盡心竭力解民憂。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作臺帳和民情日志，隨時記錄居民需求，收集居民意見、建議，幫助居民群眾解決具體問題，以人性化的方式，為居民在思想上解惑，情緒上解悶，生活上解困，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。通過辦實事、解難題感染群眾、教育群眾。
二是要處理好解決思想問題與實際問題的關(guān)系。要解決好群眾的思想問題和實際問題，首先要貼近實際、貼近生活、貼近群眾。居民群眾在想什么、盼什么、求什么，我們都要做到心中有數(shù);同時，作為思想政治工作者，還要有親民之心、愛民之舉、富民之策、安民之道。要時刻樹立“群眾之需無小事”的思想，把解決群眾思想問題與解決實際問題結(jié)合起來。其次要通過解決實際問題的同時解決思想問題，借助解決實際的同時，達到強化思想教育，這樣既能密切干群關(guān)系，又能增強思想政治工作的實效。
三是要處理好思想政治工作與制度約束的關(guān)系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬能的，還要有政策和制度的導(dǎo)向，紀(jì)律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導(dǎo)向，融入政策、制度、法律的硬性規(guī)定之中，把自律和他律結(jié)合起來，才能產(chǎn)生積極效果。思想政治工作要經(jīng)常化、制度化，克服隨意性、片面性和局限性。還要講究春風(fēng)細(xì)雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項。
規(guī)章制度。
中去，使思想政治工作和制度約束相輔相成，剛?cè)嵯酀搶嵔Y(jié)合。這樣，才能使思想政治工作更具有群眾性、廣泛性和社會性。
四是要堅持疏導(dǎo)方針，平等待人，以情而疏。所謂疏導(dǎo)，就是針對出現(xiàn)的問題，解開癥結(jié)疏通引導(dǎo)。疏通和引導(dǎo)，二者相互聯(lián)系，相互依賴，是辯證法的統(tǒng)一。疏和導(dǎo)相結(jié)合，是思想政治工作的具體工作方法，運用疏導(dǎo)的方法來解決在新時期人的思想問題和工作矛盾顯得尤為重要。隨著改革開放的不斷深入和市場經(jīng)濟的發(fā)展，人的思想觀念由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在物質(zhì)利益觀念、成才意識、競爭意識、民主意識、自主意識、平等意識的增強。遇事善于思考，不輕信，不盲從;愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和懷疑;愿意接受與人為善、和風(fēng)細(xì)雨的幫助和教育，厭煩那種簡單粗暴、家長式的作風(fēng)，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效，甚至?xí)m得其反。因此，堅持疏導(dǎo)方針，以誠相見，耐心說服，因勢利導(dǎo)，才能將人們多元化、復(fù)雜化的思想觀念引導(dǎo)到積極向上，不斷進取創(chuàng)新的軌道上來。
堅持疏導(dǎo)方針，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個“理”字。遇事要對群眾講道理，做到以理服人。二是要講究一個“誠”字。誠心誠意為群眾著想，做到以誠待人。三是要清除一個“偏”字。要消除對某些群眾的偏見，做到尊重每一個群眾的人格，反對歧視行為。四是堅持一個“公”字。堅持公平、公開、公正的原則，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打擊報復(fù)，保護親朋行為。五是要注重一個“情”字。滿腔熱情地為每一個居民群眾排憂解難，多為群眾辦實事，做到以情服人，以情動人。使思想政治工作真正做到暖人心，穩(wěn)人心，得人心，最充分最廣泛地調(diào)動群眾中的一切積極因素，不斷為各項事業(yè)的興旺發(fā)達，中華民族的偉大復(fù)興增添新力量。
五是要以內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾樂于接受的文體活動，吸引居民群眾參與，讓他們在參與中接受教育，在參與中不斷提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化水平。
六是要注重培養(yǎng)典型，營造健康向上的社會輿論環(huán)境。榜樣的力量是無窮的，及時發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣傳典型，用先進典型的榜樣力量來帶動干部群眾形成良好的精神狀態(tài)，養(yǎng)成高尚的道德追求，弘揚社會正氣，倡導(dǎo)主流精神，努力形成先進典型不斷涌現(xiàn)，崇高精神催人奮進和社會氛圍，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。
在目前處于矛盾凸現(xiàn)期的新形式下，要做好居民群眾的思想政治工作，必須不斷創(chuàng)新工作方式，堅持以人為本，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，加大思想政治工作力度，確保把黨的思想政治工作做實。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇十五
（2011年7月22日）。
群眾工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，加強和改進新形勢下群眾工作是夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、鞏固黨的執(zhí)政地位的根本保證，是構(gòu)建和諧湖北、推進跨越式發(fā)展的必然要求，是領(lǐng)導(dǎo)干部的政治責(zé)任。“十二五”時期是湖北發(fā)揮優(yōu)勢、加快發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，是調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的攻堅時期，也是加快建設(shè)促進中部地區(qū)崛起重要戰(zhàn)略支點和全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，做好群眾工作更為迫切、要求更高。隨著經(jīng)濟體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化，群眾工作對象更加多樣化，群眾工作內(nèi)容更加豐富，群眾工作環(huán)境更加復(fù)雜，對做好群眾工作提出了新課題、新挑戰(zhàn)。為貫徹落實胡錦濤總書記關(guān)于做好新形勢下群眾工作的一系列新思想、新論斷、新要求，鞏固我省“萬名干部進萬村入萬戶”活動成果，密切黨群干群關(guān)系，現(xiàn)就加強和改進新形勢下群眾工作作出如下決定。
一、明確指導(dǎo)思想、基本原則和總體要求，提高做好群眾工作的自覺性。
1、指導(dǎo)思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會的總目標(biāo)，始終堅持以人為本、執(zhí)政為民理念，忠實履行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，牢固樹立馬克思主義群眾觀，自覺貫徹黨的群眾路線，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，不斷實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益，充分發(fā)揮群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，為湖北科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、基本原則。一要堅持以人為本原則，把人民利益放在第一位，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果人民共享，尊重民意、改善民生、促進民和、確保民安。二要堅持依法辦事原則，按照法律法規(guī)和政策開展工作，讓執(zhí)法守法、依法辦事成為做好群眾工作的行為準(zhǔn)則。三要堅持群眾主體原則，尊重群眾的主人翁地位和首創(chuàng)精神，思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，提高群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督能力。四要堅持服務(wù)為先原則，寓管理于服務(wù)之中，做到問政于民、問需于民、問計于民，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，保障群眾權(quán)益。五要堅持實踐創(chuàng)新原則，聯(lián)系實際，大膽實踐，做到知民情、解民憂、暖民心，不斷探索群眾工作新機制、新方法、新途徑。
3、總體要求。堅持一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去，把群眾工作放在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟和構(gòu)建和諧社會的大背景中去謀劃，豐富群眾工作內(nèi)容，維護群眾合法權(quán)益，創(chuàng)新工作方法，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷做好聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾、團結(jié)群眾的工作，切實解決人民群眾最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實的利益問題，努力使全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居，最大限度激發(fā)社會活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素，努力形成群眾工作齊抓共管和全方位推進的良好格局，把我省群眾工作提高到新水平。
二、解決突出問題，維護人民群眾切身利益。
4、全面落實惠民政策。根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展和財力增長水平，實施改善民生重大措施，逐步擴大民生工程范圍。每年省級新增財力的大部分用于保障和改善民生，集中人力財力物力為群眾辦一批實事好事，努力滿足群眾在文化教育、勞動就業(yè)、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、保障住房等公共服務(wù)方面的基本需求，不斷提高群眾的生活質(zhì)量。加強對涉及民生的政府專項資金、惠民補貼資金、群眾負(fù)擔(dān)和拖欠農(nóng)民工工資情況的監(jiān)督檢查。逐步增加民生指標(biāo)在各類綜合性考核中的權(quán)重。
5、切實擴大就業(yè)和促進創(chuàng)業(yè)。實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策，堅持?jǐn)U大就業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)并舉，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，加強職業(yè)技能培訓(xùn)，完善城鄉(xiāng)公共就業(yè)服務(wù)體系，重點做好高校畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力、城鄉(xiāng)就業(yè)困難人員和退役軍人等重點人群就業(yè)工作。優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，完善創(chuàng)業(yè)幫扶政策和擔(dān)保體系，加快各級青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)促進中心建設(shè)，利用好就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地，支持和鼓勵勞動者自主創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)。積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，加大勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度，保障勞動者權(quán)益。適時調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，加強對企業(yè)工資分配的指導(dǎo)和監(jiān)督，健全職工工資正常增長和支付保障機制。
6、完善城鄉(xiāng)社會保障體系。堅持?；尽V覆蓋、有彈性、可持續(xù)原則，著力擴大社會保險覆蓋面，提高統(tǒng)籌層次，完善接續(xù)辦法。推動非公有制從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工和被征地農(nóng)民參加社會保險。加快推進城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點，2012年基本實現(xiàn)全覆蓋。逐步建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的生育保險制度。建立健全企事業(yè)退休人員養(yǎng)老金、城鄉(xiāng)居民低保標(biāo)準(zhǔn)正常調(diào)整機制。完善社會救助體系，城鄉(xiāng)低保實現(xiàn)動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。完善城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合門診統(tǒng)籌制度。
完善大額醫(yī)療保險辦法，擴大重大疾病醫(yī)療保障試點范圍。加快實現(xiàn)省內(nèi)異地就醫(yī)及時結(jié)算制度。加快廉租住房和公共租賃住房建設(shè)，加快各類棚戶區(qū)改造和農(nóng)村危房改造，增加中低收入居民住房供給。
7、擴大教育、衛(wèi)生和文化公共服務(wù)。全面落實中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，促進教育公平，提高教育質(zhì)量。落實財政對教育的優(yōu)先保障，完善義務(wù)教育經(jīng)費保障機制，逐步提高農(nóng)村義務(wù)教育生均公用經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)。合理配置公共教育資源，改善農(nóng)村和貧困地區(qū)辦學(xué)條件，縮小城鄉(xiāng)教育發(fā)展差距，推進義務(wù)教育均衡發(fā)展。大力發(fā)展面向農(nóng)村的職業(yè)教育。不斷完善家庭經(jīng)濟困難學(xué)生資助體系，解決好經(jīng)濟困難家庭子女、流動人口子女、三類殘疾兒童上學(xué)問題。加快學(xué)前教育發(fā)展，規(guī)范幼兒園管理。堅持?；尽娀鶎?、建機制的要求，推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，健全基本藥物制度，促進基本公共服務(wù)項目落實，加快公立醫(yī)院改革試點，加強城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療保障體系，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，切實降低群眾醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)。抓好重大傳染病和血吸蟲病防治工作。加強基層公共文化設(shè)施建設(shè)，廣泛開展多種形式的文化下鄉(xiāng)、文化惠民活動，滿足群眾的文化需求。
8、加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全面加強農(nóng)田水利基本建設(shè)，全面提升農(nóng)業(yè)抗災(zāi)救災(zāi)、旱澇保收能力。加強農(nóng)村飲用水安全工程建設(shè)，健全飲用水安全運行的長效管護機制。加快新一輪農(nóng)村電網(wǎng)改造升級進度，滿足農(nóng)村中小加工企業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活用電需要。進一步完善農(nóng)村公路網(wǎng)絡(luò)，加強通村公路斷頭路、循環(huán)路建設(shè)，加強山區(qū)通村公路安保設(shè)施建設(shè)，建立健全農(nóng)村公路養(yǎng)護管理長效機制。開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村污水處理和垃圾處理設(shè)施建設(shè)力度。推廣普及環(huán)保清潔能源。
9、積極做好保持物價總水平基本穩(wěn)定工作。大力發(fā)展生產(chǎn)，保障主要農(nóng)產(chǎn)品、基本生活必需品、重要生產(chǎn)資料的生產(chǎn)和供應(yīng)。建立重要生活必需品儲備專項補助資金，落實重要商品儲備調(diào)控制度，完善價格調(diào)節(jié)基金制度，增強價格調(diào)控監(jiān)管能力。加強農(nóng)產(chǎn)品流通體系建設(shè)，暢通鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”。完善價格補貼制度，建立健全社會救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價上漲掛鉤的聯(lián)動機制。認(rèn)真做好城鎮(zhèn)貧困居民水、電、氣等民生保障工作。控制農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料上漲過快勢頭，降低農(nóng)民生產(chǎn)成本。
10、加大對城鄉(xiāng)特殊人群關(guān)愛幫扶力度。
按照“黨政主導(dǎo)、社會參與、全民關(guān)懷”的方針，省、市（州）、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委成立關(guān)愛農(nóng)村留守人員工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由本級黨委分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，相關(guān)職能部門牽頭協(xié)調(diào)，各部門齊抓共管，財政安排專項經(jīng)費。增加項目建設(shè)專項資金，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心和村（社區(qū)）綜合便民服務(wù)中心（或黨員群眾服務(wù)中心），加快建設(shè)覆蓋全省的鄉(xiāng)鎮(zhèn)留守人員服務(wù)中心和村（社區(qū)）留守人員服務(wù)室。廣泛開展以生產(chǎn)幫助、生活照顧和精神慰藉為主要內(nèi)容的鄰里關(guān)照互助活動。加快建立和完善社會化養(yǎng)老服務(wù)體系，建立高齡老人補貼制度，重點抓好留守老人生活上的照顧、身體上的醫(yī)護和精神上的安慰。大力推進適合留守婦女的創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)，幫扶留守婦女搞好生產(chǎn)，提高留守婦女增收致富能力。重視做好留守兒童的文化教育、安全保護、心理健康、習(xí)慣養(yǎng)成等工作，加大對農(nóng)村寄宿制學(xué)校的投入和建設(shè)力度。大力推廣志愿服務(wù)活動，構(gòu)建留守兒童的社會教育和監(jiān)護體系。加強流動人口服務(wù)，加強問題青少年、刑釋解教人員、流浪人員、吸毒人員、精神病人等人群的服務(wù)管理。
11、做好扶貧助困和移民工作。深入推進開發(fā)式扶貧，切實抓好集中連片特殊困難地區(qū)扶貧攻堅。不斷推進脫貧奔小康試點，全力推進大別山革命老區(qū)和武陵山少數(shù)民族經(jīng)濟社會發(fā)展試驗區(qū)建設(shè)，努力縮小區(qū)域和城鄉(xiāng)發(fā)展差距。逐步提高扶貧搬遷補助標(biāo)準(zhǔn)，重點解決環(huán)境惡劣地區(qū)特困群眾的生存發(fā)展問題；繼續(xù)實施整村推進，提高貧困村自我發(fā)展能力。采取產(chǎn)業(yè)化扶貧、發(fā)放貼息貸款、“雨露計劃”轉(zhuǎn)移培訓(xùn)等多項措施，對建檔立卡低收入戶進行扶持。建立困難群眾臨時救助制度和特殊群體關(guān)心幫扶制度，維護病、老、孤、殘、智障等特殊群體合法權(quán)益。加強殘疾康復(fù)和預(yù)防工作，研究制定對殘疾人特殊困難的社會保障政策。將移民工作納入各地各部門整體工作范疇，切實做好移民的社會適應(yīng)和融合工作；積極組織開展移民實用技術(shù)和外出務(wù)工就業(yè)技能培訓(xùn)；認(rèn)真落實各項移民幫扶政策和措施，鼓勵移民開展自主創(chuàng)業(yè)活動，切實解決生產(chǎn)生活困難，提高生活水平，使廣大移民“搬得出、穩(wěn)得住、能發(fā)展、可致富”。
12、糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。堅持依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為，完善執(zhí)法程序，改進執(zhí)法方式，強化執(zhí)法監(jiān)督，做到嚴(yán)格規(guī)范、公正文明執(zhí)法。充分保障農(nóng)民土地承包權(quán)益長期不變，堅持依法自愿有償原則促進土地流轉(zhuǎn)。加快推進征地制度改革，建立征地補償標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)調(diào)整機制，嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和政策規(guī)定，嚴(yán)格履行程序，堅決制止和糾正違法違規(guī)征地拆遷行為。加強對安全生產(chǎn)法律法規(guī)和責(zé)任制落實情況的監(jiān)督檢查，加強礦山、交通安全管理，及時消除事故隱患。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品行為，保障食品安全。集中整治危害群眾健康的環(huán)境問題，嚴(yán)肅查處環(huán)境保護方面的違紀(jì)違法行為。加大行業(yè)不正之風(fēng)治理力度，治理行政事業(yè)單位和經(jīng)營服務(wù)性單位亂收費和加重企業(yè)負(fù)擔(dān)問題，著力整治醫(yī)藥購銷及醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。規(guī)范企事業(yè)單位轉(zhuǎn)制行為，加大對下崗職工的關(guān)愛幫扶，積極推進遺留問題的解決。嚴(yán)肅查處群體性事件、重大責(zé)任事故及執(zhí)法司法不公等背后的腐敗案件和瀆職行為。進一步加強社會治安綜合治理，依法打擊侵犯群眾合法權(quán)益的各類違法犯罪活動，切實增強群眾的安全感。
13、保障群眾民主權(quán)益。進一步健全民主制度，豐富民主形式，拓寬民主渠道，動員和組織群眾依法管理經(jīng)濟文化事業(yè)和社會事務(wù)。積極推進黨務(wù)公開，健全政務(wù)信息公開制度，全面推進企事業(yè)單位事關(guān)群眾切身利益問題的事項公開。涉及企業(yè)重大決策和職工合法權(quán)益的重要問題，要提交職工代表大會討論通過。完善村(居)務(wù)“五議五公開”、校務(wù)公開、廠務(wù)公開等制度，加大落實力度，擴大群眾知情權(quán)、表達權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
14、建立健全科學(xué)民主決策和管理機制。
將社會穩(wěn)定風(fēng)險評估和合法性審查作為重大改革方案出臺、重大決策作出、重點項目實施的前置程序，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰決策誰負(fù)責(zé)、誰審批誰負(fù)責(zé)”的原則，進行科學(xué)周密的穩(wěn)定風(fēng)險評估。凡未經(jīng)風(fēng)險評估或評估不過關(guān)的重大事項，一律不予決策研究，更不得擅自實施。涉及經(jīng)濟社會發(fā)展全局的重要法規(guī)、重大決策、重大政府投資項目等，都要通過座談會、聽證或向社會公示等形式充分征求群眾意見。對群眾意見要認(rèn)真吸納，反對意見較多或意見分歧較大的，要慎重決策。
15、建立健全群眾訴求表達機制。完善黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和黨代會代表、人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系群眾制度。建立健全群眾建議征集制度，引導(dǎo)群眾對黨和政府的工作積極獻計獻策。支持新聞媒體發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。進一步暢通行政復(fù)議渠道，落實行政復(fù)議權(quán)利告知制度。暢通人民來信綠色通道，不斷拓展省(市州、縣市區(qū))長信箱、專線電話（傳真）、網(wǎng)上信訪等多種渠道，引導(dǎo)群眾更多地以書面形式表達訴求。加快信訪信息系統(tǒng)建設(shè)，方便群眾網(wǎng)上投訴和查詢。
16、建立健全社情民意調(diào)研制度。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭調(diào)研，每年就1-2個重點問題，到條件最艱苦、矛盾最突出、社情最復(fù)雜的地方深入調(diào)查研究，每年下基層的時間不少于30天。認(rèn)真落實蹲點調(diào)研制度，領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合各自分工，建立不同類型的基層聯(lián)系點，選擇群眾生產(chǎn)生活中的重點熱點難點問題，協(xié)調(diào)有關(guān)方面研究解決。對各種涉及群體性事件問題，領(lǐng)導(dǎo)干部要親自到一線，面對面地做工作，及時妥善處理。在重大節(jié)日、發(fā)生嚴(yán)重自然災(zāi)害等特殊時期，領(lǐng)導(dǎo)干部要主動深入基層、深入群眾。充分發(fā)揮職能部門和群團組織網(wǎng)絡(luò)健全、聯(lián)系群眾廣泛的優(yōu)勢，及時收集了解群眾的意見和建議。充分發(fā)揮社會中介組織在收集反映群眾訴求方面的積極作用。
17、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制。按照“屬地管理”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，建立“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)，集中梳理、歸口辦理，責(zé)任明確、措施到位”的矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制。堅持日常排查、專項排查和重點時期集中排查相結(jié)合，及時把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。進一步完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三位一體”大調(diào)解體系，把“調(diào)判結(jié)合、調(diào)解優(yōu)先”貫穿于司法審判全過程，在各級行政執(zhí)法部門建立行政調(diào)解室，在村、社區(qū)、企事業(yè)單位等建立人民調(diào)解員制度，實現(xiàn)“三大調(diào)解”聯(lián)調(diào)聯(lián)動、有機銜接，推動矛盾糾紛化解的群眾化、社會化和專業(yè)化。加強調(diào)處過程的法律援助，組織引導(dǎo)律師參與信訪工作和調(diào)解活動。建立群眾工作臺賬和定期分析制度，對排查出的矛盾糾紛，明確責(zé)任，及時化解；重大、敏感信息及時報告上級黨委、政府主要負(fù)責(zé)同志。
18、建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪四包”制度。
領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持“開門接訪、主動約訪、帶案下訪、上門回訪”的“四訪”制度。省級領(lǐng)導(dǎo)干部每年、市（州）領(lǐng)導(dǎo)干部每季度、縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)干部每月至少接待群眾來訪一次，縣（市、區(qū)）每周要明確一名黨委、政府班子成員接待群眾來訪。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時接待群眾來訪。各級各部門領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合工作職責(zé)和特點定期接待群眾來訪和閱批群眾來信。納入領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪”的信訪事項要落實“包掌握情況、包思想教育、包調(diào)處化解、包息訴息訪”的“四包”責(zé)任制，努力做到訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位。
19、建立健全處理突出問題綜合協(xié)調(diào)機制。對群眾反映比較突出的農(nóng)村集體土地征用、土地和山林承包經(jīng)營糾紛、城鎮(zhèn)房屋拆遷、勞動保障、涉法涉訴等問題，組織專門力量，采取有效措施，妥善加以解決。對跨地區(qū)的信訪問題，由上級處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)解決；對跨部門的信訪問題，由本級處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)解決；對人事分離的信訪問題，明確本級有權(quán)處理的職能部門為牽頭單位，相關(guān)單位或地方配合解決；對涉法涉訴信訪問題，由各級政法委組織協(xié)調(diào)有關(guān)政法機關(guān)受理。
20、建立健全經(jīng)費投入保障機制。各級黨委、政府和有關(guān)部門及國有企業(yè)要為做好群眾工作提供財力物力保障，對于群眾工作涉及的人員調(diào)配、辦公場所、交通工具等，要優(yōu)先安排，對專項工作給予專項支持。根據(jù)財力，逐步調(diào)整增加對村（社區(qū)）轉(zhuǎn)移支付經(jīng)費，適當(dāng)提高村（社區(qū)）干部和專職工作人員的補助。加大資金投入，加快群眾服務(wù)場所的硬件建設(shè)，強化黨務(wù)、政務(wù)、村（居）務(wù)、服務(wù)、商務(wù)“五務(wù)”合一功能，服務(wù)場所日常運轉(zhuǎn)經(jīng)費列入同級財政年度預(yù)算，保證服務(wù)場所建得起、管得好、用得久。縣級以上政府建立信訪解難基金，對訴求合理但無相應(yīng)政策規(guī)定、生活確有困難的信訪群眾，本著實事求是、解決問題的原則，給予適當(dāng)救助。
21、建立健全巡視督查制度。各級成立由人大代表、政協(xié)委員、紀(jì)檢監(jiān)察干部、群眾代表組成的巡查組，全面督查與重點督查相結(jié)合、經(jīng)常性督查與階段性督查相結(jié)合、明察與暗訪相結(jié)合，全面了解民情動向、輿論動態(tài)以及群眾工作的實際情況。
22、落實群眾工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各級黨委、政府要把群眾工作列入重要議事日程，黨委常委會和政府常務(wù)會議每年至少聽取兩次群眾工作匯報，及時研究解決群眾工作中的重點、熱點、難點問題。對群眾工作實行黨委、政府“雙線領(lǐng)導(dǎo)”，省、市（州）、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委成立群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由本級黨（工）委副書記擔(dān)任，成員由黨委、政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志組成，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、部門協(xié)同、上下聯(lián)動的群眾工作格局。領(lǐng)導(dǎo)小組建立定期會議制度，省、市（州）每半年召開一次，縣級每季度召開一次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）每月召開一次。選擇部分市（州）和縣（市、區(qū)），在信訪局的基礎(chǔ)上開展“群眾工作部”試點，“群眾工作部”引入聯(lián)合辦公機制。各地要積極整合力量，健全群眾工作機構(gòu)，形成上下聯(lián)動、層級清晰、覆蓋城鄉(xiāng)的群眾工作體系。
23、建立群眾工作考核獎懲制度。完善體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的考評辦法，把群眾工作納入各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核指標(biāo)體系，與領(lǐng)導(dǎo)班子評價和干部獎懲任用掛鉤。健全群眾工作責(zé)任追究制度，對于違反群眾工作紀(jì)律、損害群眾利益、造成嚴(yán)重不良后果的行為，嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。
24、健全基層群眾工作網(wǎng)絡(luò)。加強省、市（州）、縣(市、區(qū))群眾信訪接待服務(wù)中心建設(shè)；依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心或綜治信訪維穩(wěn)中心，設(shè)立群眾工作站；依托村（社區(qū)）綜合便民服務(wù)中心（或黨員群眾服務(wù)中心）代理群眾日常生產(chǎn)生活需審批的事項。充分發(fā)揮城鄉(xiāng)社區(qū)組織自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的功能。各級行政部門和企事業(yè)單位，要把群眾工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，整合力量，掌握本單位、本系統(tǒng)的群眾工作動態(tài)，協(xié)調(diào)處理群眾反映的問題。
25、加強群眾工作隊伍建設(shè)。各級黨委、政府要把工作精力和注意力更多放到基層，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）把工作重心轉(zhuǎn)到群眾工作上來。要把服務(wù)群眾、做群眾工作作為基層黨組織的核心任務(wù)和基層干部的基本職責(zé)，作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容，使基層黨組織成為推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的堅強戰(zhàn)斗堡壘。大力推進基層組織黨建“五個基本”、“七個體系”建設(shè)，形成基層組織和黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機制。大力加強基層黨組織帶頭人隊伍建設(shè)，重點選好配強農(nóng)村、社區(qū)、企事業(yè)單位基層黨組織書記。對群眾工作戰(zhàn)線的干部職工，在政治上關(guān)心成長進步，在工作上創(chuàng)造必要條件，在生活上幫助解決具體困難。探索建立后備干部和新提拔干部到群眾工作部門鍛煉的制度，把群眾工作部門作為培養(yǎng)鍛煉干部的重要基地，建設(shè)一支樂于做群眾工作、善于做群眾工作、有奉獻精神、年富力強的群眾工作隊伍。
26、增強對群眾的深厚感情。各級黨員干部要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終把人民群眾放在心中最高位置，尊重人民主體地位，尊重人民首創(chuàng)精神，堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，與人民群眾同呼吸、共命運、心連心。要堅持工作重心下移，經(jīng)常深入實際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心。領(lǐng)導(dǎo)干部要與困難群眾結(jié)對幫扶。要始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，用實際行動和工作成效取信于民。
27、提高群眾工作能力。把群眾工作理論作為各級黨委中心組學(xué)習(xí)和干部教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，不斷增強廣大干部的群眾觀念和服務(wù)觀念，切實提高做好群眾工作的政治思想素質(zhì)。加強培訓(xùn)，提高黨員干部的群眾工作能力。創(chuàng)新群眾工作方法，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，注意運用現(xiàn)代科技，采取群眾喜聞樂見的方式，增強群眾工作的針對性和實效性。增強依法辦事觀念，普及法律知識，嚴(yán)格按照法律和政策開展群眾工作。善于和群眾溝通，多說群眾能懂的話、多辦群眾認(rèn)可的事，增強群眾工作的親和力、感染力。
28、加強作風(fēng)效能建設(shè)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，大力弘揚黨的優(yōu)良作風(fēng)，深化機關(guān)和承擔(dān)公共服務(wù)職能的企事業(yè)單位效能建設(shè)，完善崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和為民服務(wù)全程代理制。采取有力措施，切實解決黨員干部作風(fēng)中存在的不作為、亂作為、慢作為及“庸、懶、散”等突出問題。進一步加強和改進投訴受理、政風(fēng)行風(fēng)評議和政風(fēng)熱線工作。建立群眾滿意度測評制度，每年選擇部分行政機關(guān)、事業(yè)單位進行群眾滿意度測評。
29、正確教育引導(dǎo)群眾。深入開展社會主義核心價值體系宣傳教育，增強主流思想價值觀對群眾的感召力和影響力。深入開展普法宣傳，切實提高群眾法律素質(zhì)。深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，引導(dǎo)群眾自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任、家庭責(zé)任。深入開展國情教育，引導(dǎo)群眾合理表達訴求。深入開展社會誠信宣傳引導(dǎo)，營造誠信的社會氛圍。深入開展精神文明創(chuàng)建活動，不斷提高群眾文明素質(zhì)。加強民族團結(jié)進步教育，依法管理宗教事務(wù)。加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理及輿情監(jiān)測研判，完善快速應(yīng)對機制。加強和諧文化建設(shè)，充分運用各類媒體正面引導(dǎo)社會熱點，解答群眾疑惑，疏導(dǎo)群眾情緒。
30、形成群眾工作合力。高度重視人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，充分發(fā)揮他們的橋梁作用。支持工會、共青團、婦聯(lián)依照法律法規(guī)和各自章程，切實履行組織群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾和維護群眾合法權(quán)益的職能，真正成為群眾滿意和信賴的“職工之家”、“青年之家”、“婦女兒童之家”。充分發(fā)揮各民主黨派、工商聯(lián)、無黨派人士和愛國宗教人士的作用，認(rèn)真做好團結(jié)各界、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、凝聚人心的工作。培育發(fā)展社會公益性民間組織，加強志愿服務(wù)者隊伍建設(shè)。城鄉(xiāng)基層自治組織、企事業(yè)單位、社會團體、行業(yè)組織、社會中介組織等要共同做好群眾工作，形成強大合力，不斷開創(chuàng)群眾工作新局面。
各地、各部門要結(jié)合實際，制定貫徹落實的具體辦法并組織實施。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇十六
思想政治工作是一項如何引導(dǎo)人教育人塑造人培養(yǎng)人的工作，是企業(yè)必不可少的生命線、向心力。隨著經(jīng)濟體制、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化，經(jīng)濟發(fā)展、社會生活方式、社會組織形式、就業(yè)崗位和就業(yè)方式日趨多樣化，職工的活動方式、交往方式、思維方式和價值取向都發(fā)生了很大的變化。給企業(yè)思想政治工作帶來了許多新的問題。企業(yè)思想政治工作的主要內(nèi)容，方法方式和對象也發(fā)生了變化，文秘部落原創(chuàng)如何面對錯綜復(fù)雜的新情況、新問題，積極探索社會主義市場經(jīng)濟條件下企業(yè)思想政治工作的新路子，是亟待我們認(rèn)真研究和努力實踐的問題。1思想政治工作要務(wù)求“實”受傳統(tǒng)思想政治工作的影響，部分思想政治工作者習(xí)慣于灌輸式的教育，在一定程度上造成思想政治工作游離于企業(yè)中心，走形式，圖過場，實際效果不佳。在市場經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)不斷深化改革的新形勢下，職工隊伍的構(gòu)成、思想觀念都發(fā)生了變化，這就要求思想政治工作內(nèi)容必須由舊變新、由虛變實。系統(tǒng)性的務(wù)虛教育應(yīng)減少，日常的針對性教育應(yīng)增多，脫離經(jīng)營活動的教育應(yīng)減少，密切經(jīng)營管理的教育應(yīng)增多，普遍性的灌輸教育應(yīng)減少，針對性的改革政策教育應(yīng)增多，改變過去我們講什么職工聽什么為職工關(guān)心什么、議論什么我們就講什么。因此，在實際工作中，我們強調(diào)思想政治工作要抓主要矛盾，抓關(guān)鍵問題，把作用發(fā)揮在決策前，落實在執(zhí)行中，滲透到管理上，增強內(nèi)容的針對性。
思想政治工作應(yīng)該與各項工作緊密結(jié)合起來，互相滲透，互相促進。人的思想矛盾和問題不是無緣無故產(chǎn)生的，在很多情況下，來自自身工作和人際關(guān)系中的矛盾。做好思想政治工作，理順矛盾和情緒，提高人的思想覺悟，對各項工作能起到非常直接的促進作用。所謂思想政治工作的成效，一個直接的重要方面，就是表現(xiàn)在對工作的促進上。要想把本部門的工作做好，就必須做好思想政治工作；結(jié)合自身實際做思想政治工作，就能有的放矢。比如：每年評獎、評先進等，本來純屬好事，但弄不好，反而會惹出一大堆矛盾和意見來，為了解決這個問題，除了辦事公道、程序規(guī)范外，很重要的一條，就是要深入細(xì)致地做好思想政治工作。工作做實了做細(xì)了，道理講通了，關(guān)系擺平了，矛盾也就減少了，這樣好事才能真正辦好。企業(yè)的思想政治工作不能離開物質(zhì)利益這個原則，我們要看到觀念的背后是利益，觀念受物質(zhì)利益的制約，利益得失是觀念轉(zhuǎn)變的重要動因。因此，要在職工中大力宣傳多勞多得、按勞分配的思想，并用制度來加以保障。同時，要積極為職工辦實事、辦好事，解除職工的后顧之憂，使他們把全部心思都放在工作上。企業(yè)的思想政治工作不能單純地就事論事，抓職工的觀念轉(zhuǎn)變要以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益為中心，以增加國家、企業(yè)、職工的共同利益為目的。以此來引導(dǎo)職工觀念的轉(zhuǎn)變。2思想政治工作要突出“細(xì)”在做企業(yè)思想政治工作中必須注重針對性。針對性是實現(xiàn)經(jīng)常性的具體細(xì)化，實踐中把握思想工作的針對性，應(yīng)抓好以下幾個方面：針對任務(wù)定內(nèi)容，旨在提高職工隊伍的整體素質(zhì)。企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)均十分繁重，工作中要做到針對任務(wù)定內(nèi)容，在每完成一項任務(wù)中，把握宏觀控制，在做好動員的基礎(chǔ)上，及時宣傳先進，表彰好人好事，提倡奉獻和奮斗精神，形成人心向上的好風(fēng)氣。有針對性的開展經(jīng)常性思想政治工作，調(diào)動職工的積極性。針對容易出現(xiàn)的問題，提前預(yù)測組織教育。凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，要依據(jù)思想形勢分析提出問題，對在完成生產(chǎn)任務(wù)中可能出現(xiàn)的情況，要樹立超前意識去預(yù)測，把容易出現(xiàn)的問題做為政治教育的內(nèi)容，用以保障單位的思想建設(shè)健康發(fā)展。在平時工作中，應(yīng)及時對職工進行勞動紀(jì)律、遵守職業(yè)道德的教育。在職工中進行“假如我是一個用戶”的教育，啟發(fā)職工遵章守紀(jì)的意識，用以加強企業(yè)的職業(yè)道德建設(shè)和紀(jì)律性。針對不同人員的情況，做深入細(xì)致的思想工作。在做好旨在加強整體素質(zhì)建設(shè)的同時，也必須做好具體人的工作，而且要真正做到點子上，因此應(yīng)掌握具體方法和正確處理幾個關(guān)系：一是細(xì)心觀察分層次，調(diào)查研究講方法，職工年齡大小、知識結(jié)構(gòu)、個人經(jīng)歷，男女性別這些不同方面帶來的思想問題也是千差萬別的，思想問題所表現(xiàn)的形式也是不一樣的，應(yīng)細(xì)心觀察，采取不同方法，就一般來說：老同志在沉默不語的時候、技術(shù)人員在情緒不高的時候、青年職工在不說不笑不高興的時候，這時正是需要做好思想工作的時候，要通過談心拉家長等了解掌握情況，并針對不同情況，采取不同方法，解決職工思想和實際問題。二是大道理和小道理的關(guān)系。堅持大道理管小道理、小道理服從大道理，該講大道理的時候，必須要講，只有在道理上講清楚，才容易收到好的效果。三是處理好主動做與被動做的關(guān)系，對于主動找上門來，找領(lǐng)導(dǎo)談思想解決問題的，應(yīng)熱情接待耐心聽。針對不同情況給予疏導(dǎo)、解釋、批評、鼓勵。對于不能馬上解決和答復(fù)的，要研究后認(rèn)真做好善后工作。在平時工作中還要主動做好不同層次人員的思想工作，在對黨員教育中，重點強調(diào)黨員模范作用，針對實際情況，組織黨課教育，對外勤人員要以表揚為主，肯定他們吃苦耐勞的精神，激發(fā)他們的工作熱情，思想政治工作有針對性，在實際工作中才能收到一定的效果。3思想政治工作要注重“情”情，是做好企業(yè)思想政治工作的起點，是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的動力。在新形勢下，企業(yè)思想政治工作的任務(wù)、環(huán)境、渠道都發(fā)生了很大的變化，思想政治工作除了從內(nèi)容上加強針對性外，還必須從方法上加強和改進。要由過去的強制性、指令性轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)市場經(jīng)濟要求的參與性、指導(dǎo)性，與有情管理相結(jié)合，創(chuàng)造出豐富多彩、形式多樣、職工廣泛參與并樂于接受的活動方式，增強思想政治工作的吸引力、感染力和說服力。思想政治工作者要建立起與員工深厚的感情，要真心實意，帶著深厚的感情去做工作，象對待自己親人那樣無微不至地關(guān)心人、體貼人，使對方切實感受到溫暖，感受到你為他好。要放下我是來教育你的架子，以平等的姿態(tài)與之交流。要學(xué)會換位思考，傾聽不同意見，只有設(shè)身處地，以心換心，才能真正理解人，說服人，達到教育人的目的。要堅決克服那種方法簡單，急于求成，帶著情緒做思想工作的弊端。具體工作中，要善于將大道理轉(zhuǎn)化為與具體的人貼的更近的小道理。思想政治工作雖然最終是要讓人明白大道理，但最好是把大道理貫穿和滲透在小道理中，轉(zhuǎn)化成與具體的、感性的人貼得很近的小道理，以小道理的形式出現(xiàn)，娓娓道來，讓人感到平實可親，聽得實在，覺得有理。無論大道理還是小道理，都要通情達理，富有人情味。思想政治工作著眼的是整個社會的和諧、進步，但同時也是對每一個個人的關(guān)愛。無論談哪種道理，無非是幫助人提高認(rèn)識，解開疙瘩，撫平情緒，認(rèn)清方向。這本身就是很有人情味的事情。但如果忽視這一點，自覺或不自覺地采取官僚主義的態(tài)度，就會讓人感到思想政治工作似乎都是生硬的、強制的、不得不聽的，反而失去了人情味。為了防止這種扭曲，我們在思想政治工作中，就應(yīng)該大力提倡尊重人、關(guān)心人、愛護人、幫助人。盡量設(shè)身處地地為人著想，幫助解決具體的困難，從實際的思想認(rèn)識問題出發(fā)，有的放矢地講明道理，解開疙瘩，提高認(rèn)識，在溫暖和煦的氣氛中促進人的內(nèi)心世界的升華。講道理最好多用討論式，少用訓(xùn)誡式。在某些情況下，如果簡單地用是非對錯、非此即彼的方法，用我對你錯、我講你聽、我訓(xùn)你受的方法，就不僅達不到預(yù)想的效果，還可能起到反作用。所以，在可能的情況下，最好多用討論式、探討式，以平等的地位和態(tài)度，在切磋交流中共同尋求正確的答案，促進雙方思想覺悟的提高。當(dāng)然，這并不是說不能訓(xùn)誡了。嚴(yán)格的批評就是一種訓(xùn)誡，在不少情況下也是需要的。只不過要用得對路，用得適當(dāng)。4思想政治工作要致力于“幫”為了增強思想政治工作的針對性，新時期的思想政治工作應(yīng)注意在幫上下功夫。
幫助員工正確認(rèn)識形勢，增強信心。從事思想政治工作的干部應(yīng)多到員工中去，通過舉辦各種報告會，對員工進行形勢教育，引導(dǎo)員工站在宏觀的高度，從社會發(fā)展大趨勢、改革開放大格局、企業(yè)生存的大環(huán)境中知形勢，明方向，增強工作的干勁。幫助員工轉(zhuǎn)變思想觀念，增強改革意識。最重要的是要用鄧小平理論教育干部員工。注意把學(xué)習(xí)鄧小平理論同學(xué)習(xí)十五大精神緊密結(jié)合起來，幫助員工了解具體政策，增強執(zhí)行政策的自覺性。具體政策是黨的路線、方針在實際工作中的體現(xiàn)，與員工切身利益有著十分密切的關(guān)系。員工如果對具體政策不理解，很容易引起思想上的疑惑、情緒上的波動。隨著醫(yī)療制度改革、社會保障制度改革、住房制度改革和公司三項制度改革等一系列具體政策的陸續(xù)出臺，幫助員工學(xué)習(xí)這些政策、掌握這些政策、用好這些政策，是思想政治工作的重要任務(wù)之一。每一個干部都應(yīng)深刻領(lǐng)會政策，并把政策原原本本地交給員工，幫助他們了解政策出臺的背景，掌握和熟悉政策內(nèi)容，提高執(zhí)行政策的自覺性。幫助員工解決實際問題，增強凝聚力。幫助他們解決實際困難，首先要重視他們的意見和要求。對員工反映的實際困難，不管能否解決，都不能回避，應(yīng)當(dāng)滿腔熱情、主動關(guān)心。特別是事關(guān)企業(yè)、員工利益的熱點、難點、焦點問題，我們更應(yīng)該通過深入的調(diào)查研究，清理各類需解決的問題，盡最大能力創(chuàng)造條件加以解決?？傊?，只有深入調(diào)查研究，了解職工“所思”、“所盼”、“所想”，積極解決職工的實際問題，才能使職工心情舒暢的干好工作，為企業(yè)發(fā)展奉獻聰明的才智。5思想政治工作要力爭“新”創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂，是企業(yè)思想政治工作在新形勢下生存與發(fā)展的生命線。隨著企業(yè)改革的不斷深化，企業(yè)思想政治工作必須適應(yīng)變化的新情況，大膽進行探索和創(chuàng)新。在思路上，由被動向主動轉(zhuǎn)變；在內(nèi)容上，由單一的思想教育向提高隊伍整體素質(zhì)轉(zhuǎn)變；在形式上，由集中、統(tǒng)一、大型的活動向小型、靈活、多樣的方式轉(zhuǎn)變。在解決實際問題時，專職政工人員要消除工作的“時間差”和滯后性，要以平等的態(tài)度待人，加強和職工的溝通和交流，做到以情感人，讓職工產(chǎn)生信任感、成就感、溫暖感和舒適感；要注意把握職工的情緒，主動把消極因素轉(zhuǎn)化為積極因素；要堅持做到讓思想政治工作進車間、入班組、上一線、到現(xiàn)場，及時把握職工的思想動態(tài)，針對職工中出現(xiàn)的思想實際問題對癥下藥，有的放矢，引導(dǎo)職工做好本職工作。應(yīng)當(dāng)肯定，在加強和改進思想政治工作中，我們的許多探索和創(chuàng)新已經(jīng)取得明顯的成效，抓住了新形勢下思想政治工作一些帶規(guī)律性的東西。但也要清醒地看到，這些探索還需要繼續(xù)深化和拓展。當(dāng)前，世界正在發(fā)生深刻變化，中國正在進行完善和發(fā)展社會主義制度的自我變革。黨的思想政治工作面臨的形勢更復(fù)雜、任務(wù)更繁重、工作更艱巨。我們一定要深刻領(lǐng)會和切實貫徹江澤民同志在中央思想政治工作會議上的重要講話精神，緊密聯(lián)系實際，積極開拓創(chuàng)新，研究新情況，解決新問題，探索新方式，不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力，努力開創(chuàng)一個生動活潑、扎實有力、促進企業(yè)長久發(fā)展的思想政治工作新局面。要采用新工作方法，以換位的方式思考問題，想職工群眾之所想，急職工群眾之所急，多做得人心、穩(wěn)人心的工作。少說大道理，多做實事。這樣，我們的思想政治工作就會更有說服力，感召力。6思想政治工作要做到“活”思想政治工作要利用科學(xué)手段與各種文化娛樂活動結(jié)合起來，在輕松愉快的環(huán)境和氣氛中陶冶情操，提高覺悟。人的思想觀念的形成，不僅是抽象思維的過程，也是形象感化的結(jié)果。開展各種健康的文化娛樂活動，可以增強大家的參與興趣，陶冶情操，提高素質(zhì)，密切人與人之間的關(guān)系，調(diào)整人的思想情緒和心理情感。這種形式既易于為人所接受，又能在不知不覺中培養(yǎng)和引導(dǎo)人的價值取向，對思想政治工作能起到很好的幫助或輔助作用。因此，思想政治工作不必處處擺出一副正兒八經(jīng)的面孔，有時候不妨把形式搞得活一點，樂一點，美一點，輕松一點，盡量把形象思維和抽象思維結(jié)合起來。當(dāng)然，活動形式要有品位，不能流于庸俗。市場經(jīng)濟和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，使思想政治工作的渠道和載體發(fā)生了變化。思想政治工作要針對新情況、新問題，著重從三方面開拓。一是向市場領(lǐng)域開拓，進行超前教育。企業(yè)改革深化，市場競爭加劇，使職工的經(jīng)濟觀念、利益觀念日益突出，如果引導(dǎo)、處理不好，就會同我們一貫倡導(dǎo)的團結(jié)協(xié)作、顧全大局、無私奉獻的精神發(fā)生矛盾。因此，我們要增強思想政治工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，做好超前引導(dǎo)工作。二是開拓視野，多方面、多角度地進行滲透。隨著股份制改造和公司上市，企業(yè)走向市場以后，職工和社會接觸更加廣泛，特別是社會上一些不良風(fēng)氣甚至種種丑惡現(xiàn)象會侵蝕職工隊伍。因此，我們既要做好內(nèi)部職工的思想教育工作，又有責(zé)任和義務(wù)幫助凈化礦區(qū)社會環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。三是向企業(yè)文化領(lǐng)域開拓，盡量滿足職工的文化和精神生活需求。職工思想觀念的更新對物質(zhì)和精神生活有了新的需求，這就要求我們一方面要對職工進行培植企業(yè)文化、塑造企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象的教育，另一方面要研究職工文化和精神生活的需要，廣泛開展多功能的企業(yè)文化活動，促進職工素質(zhì)的全面提高?？傊谏罨瘒衅髽I(yè)改革和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的條件下，思想政治工作的環(huán)境、任務(wù)、內(nèi)容、渠道和對象都發(fā)生了很大變化，只是簡單地重復(fù)過去的老辦法是難以奏效的。我們應(yīng)與時俱進，在創(chuàng)新上、“適應(yīng)”上多動腦筋，使思想政治工作在為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)中體現(xiàn)“生命線”的作用。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇十七
黨校事業(yè)是黨的事業(yè)的重要組成部分。重視發(fā)揮黨校作用是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，是提高黨的執(zhí)政能力、執(zhí)政水平的重要保證。為適應(yīng)黨和國家面臨的新形勢新任務(wù)，更好地促進黨校事業(yè)發(fā)展，現(xiàn)就加強和改進新形勢下黨校工作提出如下意見。
（一）加強和改進黨校工作是協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局的迫切需要。長期以來，各級黨校在干部隊伍建設(shè)中發(fā)揮了重要作用，為推進我國革命、建設(shè)和改革事業(yè)提供了有力支撐?，F(xiàn)在，我們黨正帶領(lǐng)人民進行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭，致力于協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局，實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國夢。辦好中國的事情，關(guān)鍵在黨，在于鍛造一支能夠擔(dān)當(dāng)重任的高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍。提高黨的執(zhí)政能力，實現(xiàn)黨的執(zhí)政使命，迫切需要按照建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨的要求，進一步發(fā)揮黨校培訓(xùn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的主渠道作用，推動黨員領(lǐng)導(dǎo)干部強化戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、底線思維，全面提升能力素養(yǎng)，解決新形勢下能力欠缺、“本領(lǐng)恐慌”問題，更好推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
（二）加強和改進黨校工作是落實全面從嚴(yán)治黨的內(nèi)在要求。全面從嚴(yán)治黨，必須加強黨的思想政治建設(shè)，提高黨員干部思想理論素養(yǎng)和黨性修養(yǎng)?，F(xiàn)在，一些干部不合格，主要是思想政治素質(zhì)不合格；一些干部出問題，根子是世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關(guān)”出問題。黨校承擔(dān)著強化理論武裝、加強理想信念教育的重要職責(zé)，肩負(fù)著加強黨性黨風(fēng)教育、傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)的重要使命。加強和改進黨校工作，充分發(fā)揮“三個陣地、一個熔爐”的重要作用，有利于推動黨員干部落實“三嚴(yán)三實”要求，從思想、政治、作風(fēng)等方面嚴(yán)起來、強起來，做到對黨忠誠、個人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)，把全面從嚴(yán)治黨的任務(wù)落到實處。
（三）加強和改進黨校工作是促進黨校事業(yè)健康發(fā)展的緊迫課題。伴隨著黨和國家事業(yè)發(fā)展，黨校事業(yè)取得歷史性進步，各方面工作取得明顯成效。同時，在實際工作中，也存在一些亟待解決的問題：有的定位不準(zhǔn)，沒有突出黨校有別于一般學(xué)校和社會培訓(xùn)機構(gòu)的特色和優(yōu)勢；有的主業(yè)主課不突出，存在重一般知識技能培訓(xùn)、輕黨的理論教育和黨性教育的現(xiàn)象；有的教學(xué)針對性實效性不強，不善于運用科學(xué)理論說明和解決實際問題；有的在管理上失之于寬、失之于軟，導(dǎo)致學(xué)風(fēng)不好、校風(fēng)不正；有的對黨校重視不夠，投入不足、保障不力，等等。這些問題嚴(yán)重制約黨校事業(yè)發(fā)展和黨校作用發(fā)揮，必須認(rèn)真解決。
二、堅持黨校姓黨根本原則。
堅定政治方向。堅持正確政治方向是黨校辦學(xué)第一位的要求，是黨校姓黨最重要的標(biāo)志。要全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞“四個全面”戰(zhàn)略布局，堅持以黨的旗幟為旗幟、以黨的意志為意志、以黨的使命為使命，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。一切教學(xué)、科研和辦學(xué)活動都要堅持黨性原則、遵循黨的政治路線，做到黨的重大理論成果、重大戰(zhàn)略部署及時進課堂，黨中央作出的決策迅速貫徹、關(guān)注的問題深入研究、交付的任務(wù)認(rèn)真完成。
（五）堅持實事求是。實事求是是馬克思主義活的靈魂，是黨校姓黨的內(nèi)在要求。必須堅持解放思想、實事求是、與時俱進，把實事求是的精神貫穿到黨校各項工作中，反對主觀主義、教條主義、形式主義，防止書齋式的空談、教條式的研究。既加強對學(xué)員進行實事求是思想方法、工作方法、領(lǐng)導(dǎo)方法教育，又倡導(dǎo)教職工堅持理論聯(lián)系實際，深入開展調(diào)查研究，弘揚求真務(wù)實風(fēng)氣、民主討論風(fēng)氣、創(chuàng)新進取風(fēng)氣。鼓勵學(xué)員之間、教員之間、學(xué)員和教員之間開展平等討論交流，實現(xiàn)學(xué)學(xué)相長、教學(xué)相長。
（六）堅持質(zhì)量立校。辦學(xué)質(zhì)量是黨校安身立命之本。要把質(zhì)量立校作為黨校工作的重要遵循，作為全面提升黨校工作水平的一項戰(zhàn)略任務(wù)。堅持高標(biāo)準(zhǔn)辦學(xué)，不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗，積極探索和運用黨校教育規(guī)律、干部成長規(guī)律，著力提高教學(xué)、科研和管理水平。堅持以改革創(chuàng)新為動力，加快形成以質(zhì)量為辦學(xué)導(dǎo)向的考核評價機制、激勵約束機制、責(zé)任落實機制，充分調(diào)動教職工和學(xué)員的積極性創(chuàng)造性，更好發(fā)揮黨校特色和優(yōu)勢。
（七）堅持從嚴(yán)治校。從嚴(yán)治校是全面從嚴(yán)治黨在黨校工作中的具體體現(xiàn)，是對黨校校風(fēng)、校紀(jì)、校規(guī)的根本要求。要堅持嚴(yán)以治校、嚴(yán)以治教、嚴(yán)以治學(xué)，堅持艱苦奮斗、勤儉辦學(xué)，嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定精神，建立健全各項管理制度，加強校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅查處自由散漫、請客送禮、經(jīng)營人脈等不正之風(fēng)。對到黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)的干部，無論什么身份、什么職務(wù)，都要作為學(xué)員嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理，引導(dǎo)學(xué)員嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)培訓(xùn)和廉潔自律各項規(guī)定，自覺維護教學(xué)秩序。對黨校的學(xué)歷教育，要加強規(guī)范，從嚴(yán)管理。
三、把黨的理論教育和黨性教育作為黨校教學(xué)首要任務(wù)。
（八）突出黨的理論教育和黨性教育的主課地位。馬克思主義理論教育和黨性教育是黨校的主課，是黨校教學(xué)最重要的任務(wù)，是必須重點抓好的教學(xué)內(nèi)容。這兩類課，在中央黨校、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）委黨校、市（地）委黨校教學(xué)安排中不低于總課時的70%。按照分級分類和規(guī)范班次學(xué)制的要求，黨校的培訓(xùn)類班次，省（自治區(qū)、直轄市）委黨校一般不少于3個月，市（地）委黨校一般不少于2個月，縣（市）委黨校一般不少于1個月；進修類班次一般不少于1個月；專題研討班一般不少于5天。在一個任期內(nèi)，縣委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委書記、村（社區(qū)）黨組織書記分別由中央黨校、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）委黨校、安排中充分體現(xiàn)黨的理論教育和黨性教育的主課地位。
（九）強化黨的理論教育。堅持把馬克思主義中國化最新成果作為理論教育中心內(nèi)容，把馬克思主義經(jīng)典著作導(dǎo)讀課作為重要課程，抓好馬克思列寧主義、毛澤東思想學(xué)習(xí)教育，抓好中國特色社會主義理論體系學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)學(xué)員系統(tǒng)掌握馬克思主義基本原理和立場觀點方法。緊跟黨的理論創(chuàng)新步伐，把深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神作為重中之重，做好講話精神進教材、進課堂、進學(xué)員頭腦工作，引導(dǎo)學(xué)員堅持讀原著、學(xué)原文、悟原理，堅持及時學(xué)、跟進學(xué)、深入學(xué)，堅持學(xué)而信、學(xué)而用、學(xué)而行，堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信，提高分析和解決實際問題的能力，更好地用講話精神武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。
（十）強化黨性教育。各級黨校每個主體班次都要設(shè)置專門的“黨性教育單元”，針對不同班次的學(xué)制長短，安排充分的教學(xué)內(nèi)容和時間，確保黨性教育課不低于總課時的20%。深入開展理想信念教育、黨的宗旨教育，深入開展黨史國史教育、革命傳統(tǒng)教育，深入開展道德品行教育、法治思維教育、反腐倡廉教育，引導(dǎo)學(xué)員提升政治修養(yǎng)、道德修養(yǎng)、法紀(jì)修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)，帶頭踐行社會主義核心價值觀，傳承紅色基因，保持共產(chǎn)黨人的政治本色。堅持先進典型示范教育與反面典型警示教育相結(jié)合、黨性分析與組織生活相結(jié)合，加強對違法違紀(jì)典型案例的剖析，推動黨員干部自覺打掃政治灰塵、凈化思想靈魂，認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實”要求，時時銘記、事事堅持、處處上心，增強教育的針對性實效性。
（十一）強化黨章黨規(guī)黨紀(jì)教育。各級黨校要把黨章教育作為黨性教育的重要組成部分，列為各個班次的必修課，打造黨章精品課程，推動學(xué)員把黨章作為加強黨性修養(yǎng)的根本遵循，自覺學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章，真正使黨章內(nèi)化于心、外化于行。抓好黨規(guī)黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育，加強黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則、中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則和中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例等黨內(nèi)法規(guī)的學(xué)習(xí)教育，加強黨內(nèi)有關(guān)規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)學(xué)員守住黨規(guī)黨紀(jì)底線，自覺用黨規(guī)黨紀(jì)規(guī)范言行。
（十二）創(chuàng)新優(yōu)化黨的理論教育和黨性教育方式。弘揚馬克思主義優(yōu)良學(xué)風(fēng)，強化問題導(dǎo)向、實踐導(dǎo)向，注重回答學(xué)員關(guān)心的熱點難點問題。倡導(dǎo)和運用研討式教學(xué)、案例式教學(xué)、體驗式教學(xué)、情景模擬式教學(xué)和現(xiàn)場教學(xué)等多種教學(xué)方式，深入開展領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗交流和黨性分析等教學(xué)活動，重視運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，提高教學(xué)的吸引力感染力。加強教學(xué)基地建設(shè)，規(guī)范基地管理。制定全國黨校理論教育教學(xué)大綱和黨性教育教學(xué)大綱，加強基礎(chǔ)課程、公共課程統(tǒng)編教材建設(shè)。實行嚴(yán)格的教案審核、集體備課、課前試講等制度，對課堂教學(xué)進行科學(xué)評估并建立激勵機制。根據(jù)不同班次特點建立學(xué)習(xí)考核制度，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動力。
逐步形成突出黨校特色、滿足干部培訓(xùn)需要的學(xué)科體系。積極參加馬克思主義理論研究和建設(shè)工程，深入實施馬克思主義理論骨干人才計劃，把培養(yǎng)高素質(zhì)馬克思主義理論人才工作做實做好做出更大成效，確保黨的理論教育后繼有人。重視學(xué)位點建設(shè)，加強學(xué)科帶頭人培養(yǎng)工作。學(xué)位研究生教育要堅持國家標(biāo)準(zhǔn)、辦出黨校特色。黨校學(xué)科建設(shè)和學(xué)科發(fā)展，納入國家哲學(xué)社會科學(xué)創(chuàng)新體系建設(shè)。
四、提升黨?？蒲兴胶陀绊懥Α?BR> （十四）發(fā)揮科研工作的支撐作用。黨校科研要緊緊圍繞教學(xué)展開，以更多有價值的研究成果服務(wù)于黨校教育培訓(xùn)。加強對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀研究，加強對習(xí)近平總書記系列重要講話精神研究，加強對“四個全面”戰(zhàn)略布局研究，加強對基礎(chǔ)理論和重大現(xiàn)實問題研究，建立健全科研考核激勵機制，確保既出成果又出人才。及時跟進中央重大決策部署，做到重大節(jié)點有聲音、重大問題亮觀點、重大時段搭平臺，為黨員干部學(xué)習(xí)貫徹中央精神提供正確引領(lǐng)和學(xué)理支撐。加強對社會思潮的辨析和引導(dǎo)，發(fā)揮黨校報刊、網(wǎng)站等思想理論陣地的作用，及時澄清模糊認(rèn)識，抵制錯誤思想，弘揚主旋律，傳播正能量。加強同國內(nèi)理論界學(xué)術(shù)界聯(lián)系與交流，不斷提高黨?？蒲械挠绊懥Α＜哟髮ν饨涣髁Χ?，注重用中國理論闡述中國實踐，進一步提高對外交流工作水平。
（十五）積極推進新型智庫建設(shè)。中央黨校和?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）委黨校要聚焦黨和國家中心工作、黨委和政府重大決策部署、社會熱點難點問題進行深入研究，及時向中央和地方各級黨委反映重要思想理論動態(tài)、提出有價值的對策建議。建立和完善符合黨校智庫運行特點的經(jīng)費管理使用機制，加強智庫成果在決策中的轉(zhuǎn)化應(yīng)用。創(chuàng)新黨校學(xué)員參與決策咨詢機制。建立全國黨校系統(tǒng)智庫建設(shè)協(xié)作機制，確立決策咨詢模式和智庫成員管理模式，提高決策咨詢服務(wù)水平。加強黨校系統(tǒng)與行政學(xué)院系統(tǒng)、高等學(xué)校系統(tǒng)、科研院所系統(tǒng)的智庫交流與合作，構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新的新模式新機制。
五、加強黨校師資隊伍和干部隊伍建設(shè)。
（十六）嚴(yán)格政治要求。加強和改進黨校思想政治工作，教育引導(dǎo)教師夯實馬克思主義理論功底，忠誠于黨、忠誠于黨校事業(yè)，堅持黨的立場，堅定黨的信仰，踐行黨的宗旨。嚴(yán)明政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，堅持學(xué)術(shù)研究無禁區(qū)、講壇論壇有紀(jì)律，促進教師正確宣傳黨的理論和路線方針政策，在大是大非問題面前旗幟鮮明、同黨中央保持一致。加強師德師風(fēng)建設(shè)，推動教師明大德、守公德、嚴(yán)私德，恪守職業(yè)道德，弘揚優(yōu)良作風(fēng)，堅持為人師表，自覺維護黨的形象和黨校聲譽。對師德師風(fēng)不良或不適宜從事黨校教學(xué)的，調(diào)整工作崗位或調(diào)離黨校。
優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)。落實人才強校戰(zhàn)略，把更多優(yōu)秀人才吸引到黨校事業(yè)中來。拓寬教師來源渠道，堅持嚴(yán)格的政治標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，注重從高等學(xué)校優(yōu)秀畢業(yè)生中招錄青年教研人員，從高等學(xué)校和其他部門引進符合黨校教學(xué)要求的優(yōu)秀人才。加強黨校與其他黨政機關(guān)和單位干部的交流力度，暢通人才雙向交流渠道。選聘政治素質(zhì)過硬、理論水平較高、善于課堂講授的黨政軍領(lǐng)導(dǎo)干部、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人員，選聘先進典型人物、知名專家學(xué)者，擔(dān)任黨校兼職教師。
（十八）切實提高師資水平。建立健全科學(xué)有效的人才激勵機制，實施黨校系統(tǒng)“名師工程”，以學(xué)科學(xué)術(shù)帶頭人為主體，著力培養(yǎng)政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的知名教師。通過加強經(jīng)典著作學(xué)習(xí)、加強教學(xué)科研實踐、發(fā)揮優(yōu)秀教師傳幫帶作用等多種途徑，加強拔尖人才、學(xué)術(shù)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)，加快中青年教師培養(yǎng)。加大黨校教師到黨政機關(guān)或基層掛職鍛煉力度，實行蹲點調(diào)研制度，組織黨校教研人員到基層一線深入了解實際，加深對國情黨情的認(rèn)識，增強分析和解決問題的能力。提高專職教研崗位在全校崗位總量中的比例。
（十九）創(chuàng)新師資管理。推進黨校組織人事制度改革，進一步形成民主、公開、競爭、擇優(yōu)的選人用人機制。探索建立符合干部教育培訓(xùn)特點的師資準(zhǔn)入和退出機制、師資考核評價體系、職稱評定和崗位聘任辦法，推行教師競爭競聘上崗，探索建立崗位等級、工作業(yè)績與薪酬福利掛鉤機制。切實保障黨校教師工資待遇，增強黨校教師崗位的吸引力。
（二十）抓好組織員或班主任隊伍建設(shè)。黨校的組織員或班主任處于教學(xué)管理一線，在聯(lián)系、管理和服務(wù)學(xué)員中負(fù)有重要責(zé)任。根據(jù)黨校層級、編制數(shù)量、辦學(xué)規(guī)模等，配好配強相應(yīng)級別和數(shù)量的組織員或班主任。引導(dǎo)組織員或班主任提高自身素質(zhì)，強化責(zé)任意識，講認(rèn)真、敢較真，督促學(xué)員嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律、課堂紀(jì)律、考試紀(jì)律、請假紀(jì)律，對違反紀(jì)律和規(guī)定的學(xué)員，該提醒的提醒、該批評的批評、該通報的通報，落實好從嚴(yán)管理學(xué)員的責(zé)任。
六、充分發(fā)揮黨校系統(tǒng)整體優(yōu)勢。
（二十一）加強上級黨校對下級黨校的指導(dǎo)。堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動，強化全國黨校系統(tǒng)的整體功能。中央黨校要制定對地方黨校和中央黨校分校業(yè)務(wù)指導(dǎo)的年度工作計劃；制定《〈中國共產(chǎn)黨黨校工作條例〉執(zhí)行情況評估辦法》和《黨校辦學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)體系》并抓好督促落實；制定全國黨校系統(tǒng)干部培訓(xùn)班次及其培訓(xùn)目標(biāo)建議清單、各種培訓(xùn)班課程設(shè)置建議清單，提高黨校系統(tǒng)培訓(xùn)的規(guī)范性、科學(xué)性和整體質(zhì)量。中央黨校和省（自治區(qū)、直轄市）委黨校、副省級城市黨委黨校，設(shè)立黨校教研與管理骨干研修班，為下級黨校培訓(xùn)師資和干部。在中央黨校建立全國黨校教師進修學(xué)院，有計劃培訓(xùn)黨校教師。加強中央黨校分校建設(shè)，不斷提高辦學(xué)質(zhì)量和水平。加強各級黨校之間交流，科學(xué)統(tǒng)籌黨校系統(tǒng)資源，強化教學(xué)、科研、管理服務(wù)等方面合作，提升資源利用效率和教學(xué)效果。深入開展精品課示范教學(xué)，建立全國黨校系統(tǒng)名師名課庫，推動名師名課資源共享。
域干部教育培訓(xùn)資源。有條件的縣（市）可獨立設(shè)置黨校，并探索實行縣委黨校與講師團合并。提倡和鼓勵將市轄區(qū)委黨校和不具備辦學(xué)條件的縣委黨校設(shè)為市（地）委黨校分校，由市（地）委黨校統(tǒng)籌安排有關(guān)培訓(xùn)任務(wù)和師資力量，集中力量辦好市（地）委黨校。黨政部門、國有企業(yè)、高等學(xué)校、部隊等所屬黨校是培訓(xùn)黨員干部和開展黨建工作的重要陣地，都要履行好職能，充分發(fā)揮作用。
（二十三）堅持黨委辦黨校。各級黨委要把辦好管好建好黨校作為履行黨建工作責(zé)任制的重要內(nèi)容，把黨校工作納入黨委整體工作部署和黨的建設(shè)總體安排，每年至少專題研究一次黨校工作。各級黨委主要負(fù)責(zé)同志要經(jīng)常過問黨校工作，每年至少一次到黨校調(diào)研指導(dǎo)或與學(xué)員座談。兼任黨校校長的黨委負(fù)責(zé)同志要認(rèn)真履職盡責(zé)，做到時間到位、精力到位、工作到位。各級黨委要點名選調(diào)重要崗位干部和優(yōu)秀干部到黨校培訓(xùn)，防止和糾正一些領(lǐng)導(dǎo)骨干和業(yè)務(wù)骨干多年未參加培訓(xùn)、部分干部多次重復(fù)培訓(xùn)的現(xiàn)象，真正使黨校成為既培養(yǎng)人才又發(fā)現(xiàn)人才的重要渠道。支持和促進黨校人員外派掛職交流，為黨校教師掛職鍛煉、進行社會調(diào)查提供必要幫助。
（二十四）選優(yōu)配強黨校領(lǐng)導(dǎo)班子。地方黨委黨校校長一般由同級黨委書記或副書記兼任。選拔政治立場堅定、理論功底扎實、有實踐經(jīng)驗、年富力強、開拓創(chuàng)新的優(yōu)秀干部擔(dān)任主持日常工作的副校長。地方黨委黨校主持日常工作的副校長可按同級黨委部門正職領(lǐng)導(dǎo)干部選配并作為同級黨委成員提名人選，主管教學(xué)、科研的副校長人選一般從教師隊伍中選拔產(chǎn)生，防止把黨校作為單純照顧安排干部的地方。
（二十五）建立和實行領(lǐng)導(dǎo)干部到黨校講課制度。領(lǐng)導(dǎo)干部到黨校講課是我們黨的一個傳統(tǒng)、一大優(yōu)勢，必須長期堅持并形成制度。堅持中央領(lǐng)導(dǎo)同志帶頭到中央黨校講課的做法。省、市、縣黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人每年至少到同級黨校講一次課?？h級以上黨委和政府工作部門主要負(fù)責(zé)人，根據(jù)需要不定期到同級黨校講課。每年領(lǐng)導(dǎo)干部講課總課時，占各級黨校主體班次總課時的比例不低于20%。領(lǐng)導(dǎo)干部到黨校講課，要以問題為導(dǎo)向，緊密結(jié)合干部思想實際和工作實際，采取形勢報告、專題講座、講黨課等形式，為學(xué)員闡明形勢、解析政策、交流經(jīng)驗、答疑釋惑，增強講授的思想性和指導(dǎo)性。各級黨委要把領(lǐng)導(dǎo)干部到黨校講課作為加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的重要內(nèi)容，納入經(jīng)常性工作，作出制度性安排。
（二十六）重視地方黨校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和辦學(xué)經(jīng)費保障。學(xué)員教室、學(xué)員宿舍、學(xué)員食堂、學(xué)員圖書館等設(shè)施是黨校正常辦學(xué)必需的基礎(chǔ)設(shè)施，相關(guān)經(jīng)費由同級財政性資金等途徑解決。健全黨校經(jīng)費保障機制，黨校辦學(xué)經(jīng)費納入同級財政預(yù)算統(tǒng)籌考慮。中央財政加大對中西部地區(qū)、民族地區(qū)、革命老區(qū)和欠發(fā)達地區(qū)的轉(zhuǎn)移支付力度，相關(guān)地區(qū)可統(tǒng)籌中央補助和自有財力加大對黨校的經(jīng)費投入。
（新華社北京12月13日電）。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇十八
人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。完成“十二五”時期經(jīng)濟社會發(fā)展任務(wù)，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、全面轉(zhuǎn)型、加速崛起、興皖富民的奮斗目標(biāo)，必須緊緊依靠廣大人民群眾，切實做好新形勢下群眾工作，充分調(diào)動廣大人民群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
政使命、確保長治久安的戰(zhàn)略高度出發(fā)，認(rèn)真分析和解決存在問題，著力實現(xiàn)好維護好發(fā)展好最廣大人民的根本利益，進一步加強和改進新形勢下的群眾工作。為此，提出以下意見。
一、牢固樹立群眾觀點，著力提高群眾工作能力。
1、自覺踐行群眾路線。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要深刻認(rèn)識到群眾路線是實現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的根本工作路線，牢固樹立群眾觀點，自覺擺正同人民群眾的位置，真正做到從思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，從群眾中汲取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心。要大力宣傳沈浩等新時期優(yōu)秀黨員干部先進事跡，教育引導(dǎo)廣大黨員干部切實增強宗旨意識，努力成為群眾感到離不開的好黨員、好干部。
高群眾工作的針對性和實效性。各級黨校、行政學(xué)院要聯(lián)系實際，創(chuàng)新群眾工作教育培訓(xùn)方式方法。堅持和完善干部掛職鍛煉、干部交流、選派干部到村任職、新任領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任信訪專員等舉措，推動各級干部特別是年輕干部到群眾中去、到實踐中去，接受教育和鍛煉。
二、自覺深入群眾，緊密聯(lián)系群眾。
3、嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)系群眾的各項制度。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合各自分工，建立農(nóng)村、街道、企業(yè)、學(xué)校等不同類型的基層聯(lián)系點，多在工人、農(nóng)民、知識分子和其他群眾中交朋友。省及省直部門領(lǐng)導(dǎo)干部每年深入基層調(diào)研時間不少于30天，市、縣(市、區(qū))及市、縣(市、區(qū))部門領(lǐng)導(dǎo)干部不少于60天。領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研，要輕車簡從，深入實際，深入群眾，掌握實情，問計于民；要進村(社區(qū))入戶，訪貧問苦，切實幫助群眾解決困難。在重大節(jié)日、發(fā)生嚴(yán)重自然災(zāi)害等特殊時期，領(lǐng)導(dǎo)干部要主動深入群眾。
安排1次黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪，縣(市、區(qū))每周至少安排2次。各級黨政部門領(lǐng)導(dǎo)干部都要定期接待群眾來訪。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信制度。對群眾信訪反映的問題，要做到件件有回音、件件妥善處理。信訪反映的重要問題，領(lǐng)導(dǎo)干部要親自處理。實行領(lǐng)導(dǎo)包案和帶案下訪制度，帶案下訪數(shù)量應(yīng)占包案數(shù)量的30%以上。
5、拓展聯(lián)系群眾渠道。運用網(wǎng)絡(luò)、基層黨建手機信息系統(tǒng)等現(xiàn)代科技手段，拓寬社情民意反映渠道。各級黨委政府及黨政部門主要負(fù)責(zé)同志要公開電子信箱，聽取群眾意見建議，及時研究辦理并予以回復(fù)。有計劃地安排省級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾在線交流，市黨政主要負(fù)責(zé)同志、省直部門主要負(fù)責(zé)同志每年與群眾在線交流不少于1次。完善熱線電話、網(wǎng)友留言辦理、信訪綠色郵政、民意調(diào)查等制度。高度關(guān)注輿情，定期分析研判。
三、充分發(fā)揚民主，切實維護群眾利益。
落實基層黨務(wù)公開、村(居)務(wù)公開、廠務(wù)公開和公共企事業(yè)單位辦事公開制度，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
7、重要決策事先征求群眾意見。涉及經(jīng)濟社會發(fā)展全局的重要法規(guī)、重大決策，對環(huán)境可能造成重大影響的項目、重大政府投資項目等，應(yīng)當(dāng)通過座談會、論證會和向社會公示等形式，充分征求群眾意見。對群眾意見要認(rèn)真吸納，反對意見較多或意見分歧較大的，要慎重決策。教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、保障性住房建設(shè)、物價、收費等領(lǐng)域涉及群眾利益的重大決策、政策調(diào)整，應(yīng)當(dāng)舉行聽證會，聽證代表中利害關(guān)系人代表不得少于三分之二。任何決策作出、任何政策調(diào)整，都要充分考慮、切實保障群眾利益。將社會穩(wěn)定風(fēng)險評估作為重大改革方案出臺、重大決策作出、重點項目實施的剛性前置程序。堅持誰決策誰負(fù)責(zé)，堅決反對搞勞民傷財?shù)恼児こ獭⑿蜗蠊こ獭?BR> 方面的基本需求。認(rèn)真宣傳、落實保障和改善民生的各項政策。逐步增加民生指標(biāo)在各類綜合性考核中的權(quán)重。
四、著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。
9、認(rèn)真解決征地拆遷、環(huán)境保護等領(lǐng)域突出問題。嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于征地拆遷的法律法規(guī)和政策規(guī)定，嚴(yán)格履行有關(guān)程序，堅決制止和糾正違法違規(guī)強制征地拆遷行為。完善工作機制，堅持公平公正公開的操作原則。加強對被征地、拆遷戶思想、生活、要求等情況的摸排，妥善解決群眾的實際困難和合理訴求。嚴(yán)禁采取停水、停電、阻斷交通等野蠻手段逼迫搬遷，嚴(yán)禁采取“株連式拆遷”和“突擊拆遷”等方式違法強制拆遷，不得隨意動用公安民警參與強制征地拆遷。對因暴力拆遷和征地造成人員傷亡、嚴(yán)重財產(chǎn)損失、大規(guī)模群體性事件的，要依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評價和“三同時”制度，嚴(yán)把竣工驗收關(guān)。嚴(yán)格環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管。健全突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急處置機制，加強對潛在危險源的監(jiān)測、監(jiān)控和監(jiān)督管理。認(rèn)真分析研究社會保障、企事業(yè)單位改制等領(lǐng)域群眾反映強烈的突出問題，采取有效措施妥善解決。
10、及時排查化解矛盾糾紛。省每年對經(jīng)常性排查作出部署，市縣每年要根據(jù)實際情況作出具體安排。重大活動和敏感時期，組織集中排查。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要按照分工，對排查工作親自部署，對排查出的問題親自分析研究，親自推動化解。省、市、縣(市、區(qū))定期召開聯(lián)調(diào)會議，協(xié)調(diào)解決復(fù)雜矛盾糾紛。加強群體性事件源頭預(yù)防，完善應(yīng)急預(yù)案，事件發(fā)生時相關(guān)地方和單位負(fù)責(zé)同志要在第一時間親臨現(xiàn)場指揮，堅持慎用警力、慎用武器警械、慎用強制措施，根據(jù)事件發(fā)展果斷迅速平息事態(tài)，并及時上報情況。
11、加強群眾思想教育疏導(dǎo)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入群眾，開展社會主義核心價值體系宣傳教育，開展國情省情、形勢政策、民主法制宣傳教育，引導(dǎo)廣大群眾牢固樹立中國特色社會主義共同理想，自覺擺正個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。健全合理訴求表達機制，引導(dǎo)群眾自覺以合法理性的方式表達利益訴求，通過行政復(fù)議、訴訟、仲裁、調(diào)解等渠道解決矛盾糾紛。重視心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，增強群眾自我教育、自我管理、自我服務(wù)能力，培育理性平和、積極向上的社會心態(tài)。建立省領(lǐng)導(dǎo)定期與高等學(xué)校師生直接聯(lián)系溝通的渠道，省市黨政領(lǐng)導(dǎo)要親自到高校作形勢政策報告。深入研究新形勢下輿論引導(dǎo)的特點和規(guī)律，積極運用網(wǎng)絡(luò)等新興媒體，不斷提高輿論引導(dǎo)能力、思想教育實效。
五、堅決糾正脫離群眾、損害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象。
12、大力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，大力弘揚黨的優(yōu)良作風(fēng)，在聯(lián)系服務(wù)群眾和維護群眾利益中發(fā)揮好帶頭、推動、督促和保證作用，促進社會公平正義，以實際行動增進群眾對黨和政府的信任。深化機關(guān)效能建設(shè)，完善崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、為民服務(wù)全程代理制等。采取有力措施，切實解決一些黨員干部中存在的形式主義、官僚主義和脫離群眾、不思進取、作風(fēng)漂浮、鋪張浪費等突出問題。大力整治文風(fēng)會風(fēng)，清理控制評比表彰達標(biāo)活動。
管理使用情況的監(jiān)督檢查。加強對農(nóng)民負(fù)擔(dān)和拖欠農(nóng)民工工資情況的監(jiān)督檢查。繼續(xù)治理教育亂收費和加重企業(yè)負(fù)擔(dān)的問題，糾正醫(yī)藥購銷及醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。進一步加強和改進投訴受理、政風(fēng)行風(fēng)評議和政風(fēng)熱線工作。嚴(yán)肅查辦群體性事件、重大責(zé)任事故及執(zhí)法司法不公等背后的腐敗案件或瀆職行為。
14、把群眾工作放在更加突出的位置。各級黨委、政府要定期研究群眾工作，省每年至少專題研究1次，市每季度、縣(市、區(qū))每月要聽取信訪等群眾工作情況匯報，重大問題隨時研究。各級黨委、政府主要負(fù)責(zé)同志要親自抓、帶頭做群眾工作；其他領(lǐng)導(dǎo)要按照分工抓好分管方面的群眾工作，做到一級抓一級、層層抓落實。把群眾工作作為考核評價領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的重要內(nèi)容。
對基層干部的關(guān)心、教育、管理和監(jiān)督，切實增強基層干部群眾觀點和群眾工作本領(lǐng)。完善基層群眾工作制度，形成基層組織和黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機制、信訪接待和處理機制、矛盾糾紛排查化解機制。把群眾工作作為基層黨建工作三級聯(lián)創(chuàng)的重要內(nèi)容，作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容，不斷增強基層組織推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的能力。
16、推動形成群眾工作合力。各級人大、政協(xié)要高度重視，主動開展群眾工作。充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系群眾的橋梁作用。各級工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體要切實有效地聯(lián)系群眾，服務(wù)群眾，維護群眾合法權(quán)益。統(tǒng)一戰(zhàn)線各界人士和城鄉(xiāng)基層自治組織、企事業(yè)單位、社會團體、行業(yè)組織、社會中介組織等要共同做好群眾工作，形成強大合力，不斷開創(chuàng)群眾工作新局面。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇一
我班的各項工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上教師的密切配合下，基本上都能如期開展。班上的__位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外，其余幼兒都能進取來園，并開心的參與各項活動。
一、教育教學(xué)方面
因我班幼兒年齡層次不一，幼兒的行為習(xí)慣、生活常規(guī)都不樣。所以我班將_月份的工作重點放在了對培養(yǎng)較小幼兒的一日常規(guī)和較大幼兒習(xí)慣上。經(jīng)過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動，讓新生了解了自我生活用品和生活環(huán)境?！墩埬愀疫@樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步明白了該如何去與小朋友相處。
《弟子規(guī)》《禮儀教育》等活動則教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子，激發(fā)了幼兒的自信心。另經(jīng)過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練和肢體動作，讓幼兒熟練地掌握所學(xué)。
與此同時，我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學(xué)活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中，經(jīng)過加強幼兒對字型字音的熟悉，從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶，豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進行，讓幼兒在游戲中學(xué)，學(xué)中玩，寓教于樂，激發(fā)幼兒對學(xué)習(xí)的興趣。
二、衛(wèi)生保健方面
為了確保班上每一位寶寶的身體健康，我班教師分工合作，相互配合，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度，對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃，每星期一大掃。
幼兒的口杯、毛巾堅持每一天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時，清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次，班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒1小時。
幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔，為幼兒營造了一個溫馨舒適的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境。
三、家園聯(lián)系方面
開學(xué)至今，為了讓家長更加安心，我們堅持每一天都給一名寶寶家去電話，及時向她們反饋寶寶一日在園情景。親自接送的家長，我們也是利用晚上來接寶寶的時間，及時向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后，我們則改為不定時的進行電訪。
同時每2周都會按時發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》，反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天寶寶在園有什么異常的表現(xiàn)，我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家，便于家長了解，做到真正的家園共育。
在下一個月里，我班需要進一步加強的是：對寶寶的安全教育工作，從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續(xù)加強對幼兒的學(xué)習(xí)常規(guī)培養(yǎng)。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇二
在“十二五”規(guī)劃全面啟動，建黨_周年即將到來，按照市委市政府的統(tǒng)一部署，我中心開展了“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動，這次活動的開展是在新形勢下加強和改進中心(公司)群眾工作的重要舉措，進一步密切了黨群干群關(guān)系，為中心(公司)順利完成全年各項任務(wù)目標(biāo)打下了堅實的基礎(chǔ)。下面我針對這次活動的開展談一下自己的認(rèn)識：
一、活動的開展應(yīng)以深入基層、深入實際為重點。
一是各項改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層，深入實際，才能弄清如何把上級黨委的方針政策和基層實際結(jié)合起來，把工作做到點上。也才能確保把群眾對我們工作不滿意、不高興、不答應(yīng)的問題摸清摸透，有針對性地加以改進。
二是幫扶對象在基層。市委領(lǐng)導(dǎo)提出“群眾工作就是為人民群眾辦實事的工作”，這個提法高度概括了新形勢下群眾工作的特點。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難，提高他們處理和解決困難的能力，離不開深入一線，深入實際。
三是各種矛盾的焦點在基層。當(dāng)前我中心所承擔(dān)的各項工作任務(wù)都涉及到拆遷、安置、施工等人民群眾利益切身相關(guān)的問題，易引發(fā)各種社會矛盾，協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解社會矛盾也離不開深入一線，深入實際。
四是認(rèn)識事物的本來面貌在基層。每項政策都是一個從上到下層層貫徹執(zhí)行的過程，也是由下到上層層反饋報告的過程。這都要通過每個環(huán)節(jié)上的具體人來完成，環(huán)節(jié)多了就會隱藏基層的真實情況，深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來面貌。
五是群眾工作能力的提高在基層。群眾工作能力是干部領(lǐng)導(dǎo)能力的重要表現(xiàn)，但這種能力不是坐在機關(guān)里就自然提高的。尤其是黨內(nèi)和人民不斷發(fā)展的今天，領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己的根在群眾中扎深、扎牢，才和群眾有共同語言和感情，才能增長自己團結(jié)、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干，也才有遠(yuǎn)大的政治前途。
二、活動的開展應(yīng)以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為落腳點。
我們開展“深入基層，服務(wù)群眾”活動的目的是要讓群眾真真實實感受到黨和國家的關(guān)懷，就是要抓出效果，真正服務(wù)于人民群眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈、實際上半途而廢，卻沒給群眾解決其生產(chǎn)、生活中的實際問題，達不到實際服務(wù)的效果，這樣的工作結(jié)果不會得到群眾的認(rèn)可，也就失去了“深入基層，服務(wù)群眾”活動開展的意義。工作中，由于我們所承擔(dān)的工作，工作中的征地拆遷、工程建設(shè)、資產(chǎn)管理與運營等都會經(jīng)常涉及到群眾的切身利益，這就要求我們從思想和行動上把握好：一要始終從維護群眾利益角度考慮問題;二要始終把群眾的事情當(dāng)作自己的事來辦;三要始終堅持換位思考，理解群眾的苦衷;四要始終科學(xué)使用群眾思維、行為模式理解、解決問題;五要有始終向群眾學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度和工作熱情;六要始終以解決群眾實際困難為活動目的。
三、活動的開展要結(jié)合實際、力求實效。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，在實際工作中要以開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動為動力，把中心全面工作推向新水平。一是要與加強決策服務(wù)結(jié)合起來。牢牢把握“以人為本、執(zhí)政為民”和“深入基層、服務(wù)群眾”的要求，開展好重大課題調(diào)研、日常調(diào)研，要更加注重摸清基層實際情況，更加注重反映群眾的所思所盼所求，更加注重總結(jié)基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗好做法，力求有更多成果。二是與加強機關(guān)建設(shè)、處室建設(shè)結(jié)合起來。深入查擺思想工作作風(fēng)等方面存在的突出問題，著力在抓好整改、完善機制上下功夫，推進學(xué)習(xí)研究型機關(guān)建設(shè)再上新臺階、處室規(guī)范化管理再上新水平、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化。三是與攜手共建、幫扶長清孔莊村困難群眾結(jié)合起來。建立完善工作交流、跟蹤調(diào)研、日常服務(wù)等制度，深入群眾，體察民情，細(xì)化措施辦法，幫助解決實際問題，在服務(wù)群眾中接受教育、經(jīng)受鍛煉、摸清情況，提高決策服務(wù)水平和自身素質(zhì)能力。四是與推動各項工作創(chuàng)先爭優(yōu)結(jié)合起來。要瞄準(zhǔn)更高目標(biāo)，制定更高標(biāo)準(zhǔn)，推動各項工作實現(xiàn)新突破、新發(fā)展。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇三
對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對待群眾工作要真心?？h級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾，擔(dān)負(fù)著維護一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當(dāng)機立斷，馬上落實；對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長遠(yuǎn)的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決；對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
一、對待群眾工作要真心。包村干部直接面對基層、面對群眾，擔(dān)負(fù)著維護一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
二、聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
三、解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當(dāng)機立斷，馬上落實。
對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重聯(lián)系群眾態(tài)度帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對待群眾工作要真心。各級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾，擔(dān)負(fù)著維護一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當(dāng)機立斷，馬上落實；對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長遠(yuǎn)的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決；對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
書記在全市第六期青年干部培訓(xùn)班開學(xué)典禮上，多次語重心長地教育參訓(xùn)青年干部，要增強與群眾的感情，要善于做群眾的工作，要想方設(shè)法解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，多做發(fā)展有實效、人民得實惠的事情，以實實在在的業(yè)績回報人民群眾的信任，贏得人民群眾的支持。
作為水務(wù)工作戰(zhàn)線的一名青年干部，我對費書記的講話感觸頗深。水務(wù)一體化改革后，水務(wù)局的職能范圍更大，建設(shè)任務(wù)更重，面臨矛盾也更多，特別是眾多水務(wù)工程項目的建設(shè)，時間緊、任務(wù)重、戰(zhàn)線長、群眾矛盾多，培養(yǎng)群眾感情，善做群眾工作顯得尤為重要。
回想多年來在水務(wù)工程建設(shè)一線調(diào)處群眾矛盾糾紛的經(jīng)驗教訓(xùn)，我認(rèn)為要想做好群眾工作，必須培養(yǎng)對群眾的感情，特別是對農(nóng)村群眾的感情，要把群眾當(dāng)成自己的親人，把群眾的利益當(dāng)成我們自己的利益。培養(yǎng)與群眾的感情，我認(rèn)為必須做到以下幾點：
一是牢記宗旨，不忘根本，在內(nèi)心深處拉近與群文秘雜燴風(fēng)眾的感情距離。青年干部要始終牢記“全心全意本文為人民服務(wù)”的宗旨，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。人民群眾是我們的衣食父母，我們的父輩、祖輩大多出身工人或農(nóng)民，脫離群眾就是脫離親人，必然會走向孤立和危險。
二是主動到直接面向基層群眾的工作中去鍛煉。當(dāng)前大學(xué)生做村官、進社區(qū)，機關(guān)青年干部下基層等都是培養(yǎng)群眾感情、學(xué)做群眾工作的好方式。只有走進群眾、面向群眾，才能了解群眾“所需、所想、所急”，才能設(shè)身處地為群眾著想，解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。
三是多聯(lián)系幫扶貧困戶，培養(yǎng)對弱勢群體的愛心。多讓青年干部走訪慰問貧困戶，看看他們吃的什么、住的什么、穿的什么、用的什么，看看他們和大多數(shù)人的生活還有多大差距，有助于激發(fā)青年干部的同情心、愛心，在自身享受幸福生活的同時，不忘弱勢群體，以實際行動幫助困難群眾，奉獻愛心。
作為本期培訓(xùn)班的一名學(xué)員，我一定牢記黨的宗旨，牢記費書記對青年干部的要求，走進群眾、依靠群眾，密切聯(lián)系群眾，耐心細(xì)致地做好工作中遇到的各種群眾問題。多為群眾辦好事，辦實事，做一名群眾支持、群眾信任的黨員干部，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望，為實現(xiàn)“揚州率先、蘇中領(lǐng)先、全省爭先”目標(biāo)努力奮斗。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇四
本人參加社區(qū)工作已xx年，在實際的工作開展中，我慢慢得出一些工作經(jīng)驗，要想做好群眾工作，首先必須要心系群眾、服務(wù)于民。只有在這個大的前提下開展工作，才能夠在自己的工作崗位上做好群眾的工作。
我在社區(qū)的崗位是社區(qū)委員，目前具體開展負(fù)責(zé)社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、社區(qū)宣傳工作、老齡和衛(wèi)生工作。社區(qū)有重大決議時，我身為班子成員有參加兩委會議的資格。在決議重大問題時，我心中總是抱著一顆服務(wù)群眾的心，在任何事情上的決定，首先以人民群眾的利益為中心。只要是有利于居民群眾的意見我就會提出來，只要是能為居民群眾謀福利的好事情，我就會持之以恒的做下去。只有把居民群眾當(dāng)成自己的親人，才能真正的做好群眾工作。
社區(qū)雖是居民自治組織，實際上卻承擔(dān)了大量重要的行政職能，一切工作最終都要沉到社區(qū)，由社區(qū)來貫徹落實，社區(qū)工作做得好，黨的各項方針、政策就能得到及時宣傳、貫徹，黨和政府對人民的關(guān)心也能得到及時體現(xiàn)。作為一名社區(qū)工作人員，如果平時不讀書、不看報，思想觀念跟不上形勢發(fā)展，就很難把群眾工作落實到位。因此，我將自覺加強理論學(xué)習(xí)，積極投身到“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”的活動中去，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七屆五中全會精神，不斷提高理論素養(yǎng)和政策水平，為開展好群眾工作打牢理論基礎(chǔ)。
作為一名社區(qū)工作人員，如果不熟悉本職業(yè)務(wù)，是很難勝任本職工作的，就更替不上結(jié)合自己的工作實際為群眾服務(wù)了。我認(rèn)為，提高業(yè)務(wù)能力主要是要練好“三會”基本功，即“會做、會寫、會講?！笔紫纫獣?。為開展好群眾工作，就要堅持在工作實踐中總結(jié)經(jīng)驗、鍛煉提高，努力成為本職崗位的行家里手。只有這樣，才能在和群眾的交流中闡明我們工作的本質(zhì)意義和面對群眾的咨詢能夠詳細(xì)闡述。其次要學(xué)會寫。對自己所開展的活動進行概括和總結(jié)，把經(jīng)驗性和規(guī)律性的東西寫出來，形成信息上報并存檔。這樣一方面可以提高寫作能力，另一方面可以宣揚社區(qū)工作，展示社區(qū)風(fēng)采，推進社區(qū)建設(shè)。第三要學(xué)會講。社區(qū)工作人員的知識結(jié)構(gòu)不同，社會閱歷程度不同，如果說起話來不能曉之以理，動之以情，有的講話重點不突出，語言不簡練，不能很好的把黨的政策、法規(guī)講給居民群眾講明白，讓居民感到缺乏信任感和親切感。為此，我堅持利用周、月工作例會、工作座談會等場合，匯報自己負(fù)責(zé)的工作哪些完成了、哪些沒完成、沒完成的原因以及下步的工作計劃，通過在實踐中鍛煉口才，提高會講的能力，在工作實踐中不斷提高與群眾打交道的溝通能力。
隨著社區(qū)居民文化素質(zhì)的不斷提高，我們需要進一步提升服務(wù)水平。一是加強宣傳。通過組織各種活動和喜聞樂見的群眾性活動，通過社區(qū)的宣傳陣地，加強學(xué)習(xí)型網(wǎng)站的建設(shè)，為群眾提供信息服務(wù)，拓寬社區(qū)居民掌握社區(qū)工作動態(tài)的第一手資料的'渠道。二是積極為群眾辦實事解難事。xx指出，群眾利益無小事，凡涉及群眾切身利益和實際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。做好群眾工作，要和居民建立起深厚的感情，沒有一個"情"字，做好群眾工作是不可能的。為此，本人自覺做到“三心”。即“熱心、知心、決心”。熱心，就是要做到熱情接待群眾來訪，認(rèn)真傾聽群眾訴求，積極維護群眾合法權(quán)益，讓社區(qū)居民有歸屬感。知心，就是要做到“腦勤、手勤、腿勤、眼勤、口勤”，多到社區(qū)居民家中走一走，通過訪貧問苦，真實了解群眾需要什么，有哪些實際困難，從而提高做群眾工作的針對性。決心，就是要做到把群眾的事當(dāng)做自己的事，把群眾的困難當(dāng)作自己的困難，以強烈的事業(yè)心責(zé)任感，盡其所能為群眾辦實事解難事，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。比如春節(jié)前夕，我積極參加社區(qū)開展的“送溫暖、獻愛心”活動，協(xié)同社區(qū)其他工作人員為困難群眾捐款，對轄區(qū)內(nèi)特困戶、空巢老人等進行慰問，送去米、面等生活用品，受到群眾稱贊。
社區(qū)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的"橋梁"和"紐帶"，做好新時期的社區(qū)群眾工作顯得尤為重要。我認(rèn)為要從強化理論武裝、增強業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)水平等三個方面，著力提高社區(qū)工作人員綜合素質(zhì)，為推動群眾工作的建設(shè)做出應(yīng)有貢獻。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇五
群眾路線是我們黨的根本路線。推進經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展，促進和諧xx建設(shè)，須臾離不開廣大人民群眾的理解、支持、參與和創(chuàng)造。對我們每個領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、組織者來說，面臨的最直接考驗，就是如何提高做群眾工作的能力和水平，進而組織和帶領(lǐng)廣大群眾開創(chuàng)xx大業(yè)。
必須清醒地看到，隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的深刻變化，隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展，隨著各種社會思潮的相互碰撞，影響群眾思想行為的因素越來越復(fù)雜多變。這主要表現(xiàn)在：一是平等意識強烈。表現(xiàn)對利益分配和社會現(xiàn)象存有相當(dāng)強烈的“公平”要求，許多人為“不患寡而患不均”而奮爭；二是利益取向多元。在解決溫飽問題之后，人們更加渴求改革開放帶來更多的物質(zhì)利益和更高的精神享受；三是民主意識增強。對事業(yè)發(fā)展、政府決策、社會管理、領(lǐng)導(dǎo)行為等不再漠然視之，而是積極主動參與，既要知其然，又要知其所以然；四是趨眾心理明顯。在表達利益訴求上，有呼之則應(yīng)之，而且有很強的聚合效應(yīng)。
在長期執(zhí)政過程中，我們有些干部的群眾觀念逐漸淡漠了，不學(xué)習(xí)做群眾工作，不愿意做群眾工作，不會做群眾工作，甚至不敢做群眾工作，已經(jīng)成為一個帶有傾向性的問題，成為當(dāng)前工作中的薄弱環(huán)節(jié)。一些地方和部門確實存在群眾工作薄弱的問題。我們必須站在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力、確保黨的執(zhí)政地位的高度，認(rèn)清新形勢下組織、宣傳、服務(wù)和教育群眾的極端重要性，常思“黨執(zhí)政后最大危險是脫離群眾”，切實把群眾工作作為黨執(zhí)政實踐中的重要課題，緊緊抓在手上，高度重視和加強群眾工作。
群眾工作是實實在在的工作，來不得半點虛功，也不可哄騙愚弄，關(guān)鍵是動真情、靠實做、求實效。這就要求我們，一要了解民情，到群眾需要的地方去了解實情，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到群眾工作被動的地方去打開局面。我們常講深入基層，深入群眾，重要的是為什么要深入，深入下去做什么，通過深入達到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不獲收益，那么這種深入實際是花架子、玩虛功。二要多謀民利。堅定不移地把經(jīng)濟搞上去，把社會事業(yè)發(fā)展好，讓廣大群眾不斷地得到實惠。對群眾關(guān)注的勞動就業(yè)、社會保障、公益事業(yè)、民主權(quán)益、治安穩(wěn)定以及吃穿住行等問題，要時刻關(guān)心、百倍努力，千方百計爭取辦好。
要從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益人手，力爭每年辦幾件大事、實事、好事，讓群眾每年有個新盼頭，以此增強群眾對黨和政府的信任和理解。三要凝聚民心，關(guān)鍵是解決好領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的感情問題。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部越信任，一些矛盾和問題就越容易解決。領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力，決不是由地位和權(quán)力冊封的，而是靠領(lǐng)導(dǎo)能力、工作業(yè)績和人格魅力去實現(xiàn)的。四要理順民意。服務(wù)群眾和教育引導(dǎo)群眾，是領(lǐng)導(dǎo)者同等重要的責(zé)任。我們想問題、做決策，應(yīng)該首先考慮群眾滿意不滿意，高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)；同時也不可無原則地去遷就某些落后的思想情緒。
要切實堅持對黨的事業(yè)與人民群眾負(fù)責(zé)的一致性，對社會長遠(yuǎn)發(fā)展與群眾眼前利益負(fù)責(zé)的一致性，對解決群眾實際問題與教育引導(dǎo)群眾的一致性。要引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識形勢，正確理解黨和國家的方針政策，正確處理個人利益與集體利益、國家利益的關(guān)系，努力保護好、凝聚好、發(fā)揮好廣大群眾的積極性。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇六
我于年月日在__客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報：
一、__年主要工作業(yè)績及存在的不足
(一)做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責(zé)等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查，針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20__年工作計劃
通過四個月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實文件要求。
在過去的四個月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓(xùn)，繼續(xù)改進工作中的不足。20___年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績來回報公司。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇七
書記在全市第六期青年干部培訓(xùn)班開學(xué)典禮上，多次語重心長地教育參訓(xùn)青年干部，要增強與群眾的感情，要善于做群眾的工作，要想方設(shè)法解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，多做發(fā)展有實效、人民得實惠的事情，以實實在在的業(yè)績回報人民群眾的信任，贏得人民群眾的支持。
作為水務(wù)工作戰(zhàn)線的一名青年干部，我對費書記的講話感觸頗深。水務(wù)一體化改革后，水務(wù)局的職能范圍更大，建設(shè)任務(wù)更重，面臨矛盾也更多，特別是眾多水務(wù)工程項目的建設(shè)，時間緊、任務(wù)重、戰(zhàn)線長、群眾矛盾多，培養(yǎng)群眾感情，善做群眾工作顯得尤為重要。
回想多年來在水務(wù)工程建設(shè)一線調(diào)處群眾矛盾糾紛的經(jīng)驗教訓(xùn)，我認(rèn)為要想做好群眾工作，必須培養(yǎng)對群眾的感情，特別是對農(nóng)村群眾的感情，要把群眾當(dāng)成自己的親人，把群眾的利益當(dāng)成我們自己的利益。培養(yǎng)與群眾的感情，我認(rèn)為必須做到以下幾點：
一是牢記宗旨，不忘根本，在內(nèi)心深處拉近與群文秘雜燴風(fēng)眾的感情距離。青年干部要始終牢記“全心全意本文為人民服務(wù)”的宗旨，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。人民群眾是我們的衣食父母，我們的父輩、祖輩大多出身工人或農(nóng)民，脫離群眾就是脫離親人，必然會走向孤立和危險。
二是主動到直接面向基層群眾的工作中去鍛煉。當(dāng)前大學(xué)生做村官、進社區(qū)，機關(guān)青年干部下基層等都是培養(yǎng)群眾感情、學(xué)做群眾工作的好方式。只有走進群眾、面向群眾，才能了解群眾“所需、所想、所急”，才能設(shè)身處地為群眾著想，解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。
三是多聯(lián)系幫扶貧困戶，培養(yǎng)對弱勢群體的愛心。多讓青年干部走訪慰問貧困戶，看看他們吃的什么、住的什么、穿的什么、用的什么，看看他們和大多數(shù)人的生活還有多大差距，有助于激發(fā)青年干部的同情心、愛心，在自身享受幸福生活的同時，不忘弱勢群體，以實際行動幫助困難群眾，奉獻愛心。
作為本期培訓(xùn)班的一名學(xué)員，我一定牢記黨的宗旨，牢記費書記對青年干部的要求，走進群眾、依靠群眾，密切聯(lián)系群眾，耐心細(xì)致地做好工作中遇到的各種群眾問題。多為群眾辦好事，辦實事，做一名群眾支持、群眾信任的黨員干部，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望，為實現(xiàn)“揚州率先、蘇中領(lǐng)先、全省爭先”目標(biāo)努力奮斗。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇八
只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實事，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們，因此做好群眾工作是政府工作的一個中心。下面本站小編為大家?guī)碜龊萌罕姽ぷ鳌?BR> 供你參考!
只有面對面，才能手拉手，只有手拉手，才能心貼心。今年，我州新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子站在歷史的高度，審時度勢，在全州開展了一場轟轟烈烈的“舉全州之力，全面推動群眾工作全覆蓋”活動。此項活動開展以來，得到了廣大農(nóng)牧民群眾的一直好評，本人也從中獲得了不少的知識和經(jīng)驗。
一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅實基礎(chǔ)，執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我們黨的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾、黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權(quán)力來源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實事，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們。近年來，我州實行的牧民定居行動計劃、新型農(nóng)村醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、農(nóng)村低保面的擴大等一系列農(nóng)村優(yōu)惠政策的實現(xiàn)，給農(nóng)牧民的生活環(huán)境帶來的巨大變化，感受到了黨委、政府為群眾辦好事、辦實事的決心和力度。贏得了廣大干群的一種好評。
二、真摯的感情是做好群眾工作的必要條件?！爸萋┱咴谟钕拢д咴诓菀啊?。群眾工作就是宣傳教育群眾、組織動員群眾、團結(jié)帶領(lǐng)群眾為跨越式發(fā)展和長治久安而努力的過程。我們要拜人民為師，要常懷敬畏之心問政于民，常懷關(guān)愛之心問需于民，常懷謙遜之心問計于民。要緊緊依靠群、相信群眾、服務(wù)群眾、心系群眾、情暖群眾，這樣才能真正讓群眾的心在田間地塊邊涌動，讓和順氛圍在黨群干群中長存。
三、過硬的工作本領(lǐng)是做好群眾工作的重要保障。要做好新形勢下的群眾工作，光喊。
口號。
是不行的。面對當(dāng)前不斷出現(xiàn)的新形勢新任務(wù)，我們必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點和要求，不斷提升干部職工群眾工作本領(lǐng)，總結(jié)運用以往好的經(jīng)驗和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，靈活運用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對性和實效性。這就要求我們擁有一支群眾工作本領(lǐng)扎實、過硬的干部隊伍。全體干部要切實提高群眾工作本領(lǐng)，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實，切實為民辦事，面對困難大、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動、服務(wù)、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng)，增強調(diào)解、溝通能力，把群眾工作做好。
四、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)是做好群眾工作的根本目標(biāo)。改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標(biāo)尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給群眾帶來任何好處和實惠，沒有讓群眾滿意，那么可以說這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務(wù)事，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點和最終落腳點，都要考慮群眾會不會擁護、會不會贊成、會不會滿意，用實實在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級干部要牢固樹立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民群眾有利的，克服困難也要干成、干好、干出成效。想群眾之所想，急群眾之所急，廣大干部職工一定要舍小家，顧大家，為構(gòu)筑干群一家親、民族大團結(jié)盡我所能，為構(gòu)建和諧甘孜、平安甘孜，幸福甘孜盡一份責(zé)任。
書記在全市第六期青年干部培訓(xùn)班開學(xué)典禮上，多次語重心長地教育參訓(xùn)青年干部，要增強與群眾的感情，要善于做群眾的工作，要想方設(shè)法解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，多做發(fā)展有實效、人民得實惠的事情，以實實在在的業(yè)績回報人民群眾的信任，贏得人民群眾的支持。
作為水務(wù)工作戰(zhàn)線的一名青年干部，我對費書記的講話感觸頗深。水務(wù)一體化改革后，水務(wù)局的職能范圍更大，建設(shè)任務(wù)更重，面臨矛盾也更多，特別是眾多水務(wù)工程項目的建設(shè)，時間緊、任務(wù)重、戰(zhàn)線長、群眾矛盾多，培養(yǎng)群眾感情，善做群眾工作顯得尤為重要。
回想多年來在水務(wù)工程建設(shè)一線調(diào)處群眾矛盾糾紛的經(jīng)驗教訓(xùn)，我認(rèn)為要想做好群眾工作，必須培養(yǎng)對群眾的感情，特別是對農(nóng)村群眾的感情，要把群眾當(dāng)成自己的親人，把群眾的利益當(dāng)成我們自己的利益。培養(yǎng)與群眾的感情，我認(rèn)為必須做到以下幾點：
一是牢記宗旨，不忘根本，在內(nèi)心深處拉近與群文秘雜燴風(fēng)眾的感情距離。青年干部要始終牢記“全心全意本文為人民服務(wù)”的宗旨，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。人民群眾是我們的衣食父母，我們的父輩、祖輩大多出身工人或農(nóng)民，脫離群眾就是脫離親人，必然會走向孤立和危險。
二是主動到直接面向基層群眾的工作中去鍛煉。當(dāng)前大學(xué)生做村官、進社區(qū)，機關(guān)青年干部下基層等都是培養(yǎng)群眾感情、學(xué)做群眾工作的好方式。只有走進群眾、面向群眾，才能了解群眾“所需、所想、所急”，才能設(shè)身處地為群眾著想，解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。
三是多聯(lián)系幫扶貧困戶，培養(yǎng)對弱勢群體的愛心。多讓青年干部走訪慰問貧困戶，看看他們吃的什么、住的什么、穿的什么、用的什么，看看他們和大多數(shù)人的生活還有多大差距，有助于激發(fā)青年干部的同情心、愛心，在自身享受幸福生活的同時，不忘弱勢群體，以實際行動幫助困難群眾，奉獻愛心。
作為本期培訓(xùn)班的一名學(xué)員，我一定牢記黨的宗旨，牢記費書記對青年干部的要求，走進群眾、依靠群眾，密切聯(lián)系群眾，耐心細(xì)致地做好工作中遇到的各種群眾問題。多為群眾辦好事，辦實事，做一名群眾支持、群眾信任的黨員干部，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望，為實現(xiàn)“揚州率先、蘇中領(lǐng)先、全省爭先”目標(biāo)努力奮斗。
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做好新形勢下群眾工作心得體會篇九
按照縣委統(tǒng)一安排，近段時間，自己認(rèn)真研讀了市長《著力解決群眾工作的四個關(guān)鍵問題》。通過學(xué)習(xí)，深刻體會到：
解決好群眾工作的理念、感情、本領(lǐng)和標(biāo)準(zhǔn)等問題，對于做好新形勢下群眾工作，促進各項工作開展、黨的發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)的意義。
一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅實基礎(chǔ)執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：
處在大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期，唯有堅持執(zhí)政為民，一切從群眾出發(fā)，才能從群眾中獲得力量源泉，促進工作開展。
二、真摯的感情是做好群眾的必要條件城市建設(shè)和管理工作，不論是征地、征收房屋，還是維護秩序，都與人民群眾息息相關(guān)。城建、國土、房管等部門每天都要面對群眾。如果沒有對群眾的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹立群眾觀點、堅定群眾立場、堅持群眾路線，把感情貫穿于群眾工作的始終，是我們爭得群眾擁護和支持的關(guān)鍵。在利益調(diào)整中，兼顧不同群體的利益訴求，妥善協(xié)調(diào)各方面群眾的利益關(guān)切；在工作實踐中，尋找與群眾交流溝通的共同語言，拉近與群眾的思想感情距離，都需要我們帶著真摯的感情走進群眾，用心與群眾交流，用心去傾聽廣大群眾的心聲。今年，我縣將全面打響舊城改造、潴龍河生態(tài)綜合整治等六大戰(zhàn)役。有很多與群眾切身利益相關(guān)的工作要做，群眾工作能不能做好關(guān)系到六大戰(zhàn)役的成敗。這就要求，我們必須時刻群眾保持聯(lián)系，帶著感情做好群眾工作，積極搭建與群眾溝通交流的平臺，及時解決群眾實際困難和問題。
系我縣發(fā)展的重項工作涉及群眾廣、問題多、情況復(fù)雜。這就要求我們擁有一支群眾工作本領(lǐng)扎實、過硬的干部隊伍。全體干部要切實提高群眾工作本領(lǐng)，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實，面對征地、拆遷等困難大、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動、服務(wù)、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng)，增強調(diào)解、溝通能力，把群眾工作做好。
調(diào)查調(diào)研做好新時期礦區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作的調(diào)研報告工作做好調(diào)研報告統(tǒng)戰(zhàn)新時期。
某煤礦現(xiàn)有職工5000余名，家庭3000余戶，分別來自全國20余個省份、180多個縣、8個民族、有民主黨派2個、臺屬11戶、信教民眾近200人；有黨外副科級以上干部8人，高中級知識分子168人。由于礦區(qū)人員的風(fēng)俗習(xí)慣不同，宗教信仰不同，生活方式不同，文化層次差異，因而所具有的思想觀念、思維方式也大不一樣，理想和追求更加豐富多彩。
隨著社會的進步和煤炭企業(yè)的發(fā)展，職工的思維方式和思想觀念已發(fā)生了很大變化，革命戰(zhàn)爭年代的那種單一的政治聯(lián)盟式的統(tǒng)一戰(zhàn)線模式已不再適合今天的統(tǒng)戰(zhàn)工作要求，建立一個于政治、經(jīng)濟、文化為一體的統(tǒng)一戰(zhàn)線，則是礦區(qū)黨組織做好統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的基本方略。
首先，要發(fā)揮好礦區(qū)各級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。目前某礦有黨支部32個，負(fù)責(zé)著全礦黨員和職工隊伍的思想、作風(fēng)和組織建設(shè)，因而，加強對新時期統(tǒng)戰(zhàn)工作的領(lǐng)導(dǎo)是各黨支部義不容辭的職責(zé)。通過成立機構(gòu)、健全機制、明確責(zé)任，落實措施，跟蹤考核等，切實把統(tǒng)戰(zhàn)工作納入重要議事日程。使統(tǒng)戰(zhàn)工作的每一個過程、每一個環(huán)節(jié)有人抓、有人管。
情況、統(tǒng)戰(zhàn)人員思想感悟等相關(guān)信息及時準(zhǔn)確宣傳反饋到職工中去，特別是宣傳到那些重點統(tǒng)戰(zhàn)對象中，讓他們有一個積極向上健康心態(tài)，共同致力于礦區(qū)的建設(shè)與發(fā)展。
隨著社會的進步，許多群眾的維權(quán)意識、自主意識、法制意識等有了較大的發(fā)展，但又沒有達到應(yīng)有的程度，與自身具備的法律素質(zhì)、社會的發(fā)展、政府的要求存在較大差距。當(dāng)群眾之間、群眾與政府之間、單位上下級之間出現(xiàn)利益磨擦或糾紛時，一些群眾錯誤認(rèn)為聚眾鬧事可以對領(lǐng)導(dǎo)造成壓力，能較快解決問題，使本來能在法律程序中得到解決的矛盾演化成突發(fā)性群體事件。
預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和化解矛盾糾紛的對策方法。
在處置事件中首要問題就是解決好我們的角色定位問題。從近幾年發(fā)生的群體事件看，起因直接與公安工作和警務(wù)活動失誤和不當(dāng)有關(guān)的不多，但也有因為公安機關(guān)的非警務(wù)活動、工作失誤和濫用警力致矛盾激化擴大的。有相當(dāng)一部分群體事件，群眾提出的要求合情合理，也沒有過激的行為，但公安機關(guān)出動警力予以強制驅(qū)散，甚至采取強制措施抓人，激怒群眾，造成群眾與公安民警的對峙。因此，我們在處置實踐中，一定要擺正自己的位置，依法履行法律規(guī)定的職權(quán)，不應(yīng)有包攬一切的思想。在預(yù)防和處置群體事件中，一定要弄清發(fā)生群體事件的原因，弄清群眾的要求和群眾的情緒，應(yīng)由職能部門來解決的，我們要通過有關(guān)途徑提請有關(guān)職能部門主動做好疏導(dǎo)化解工作，為黨委、政府積極預(yù)防和妥善處置群體事件當(dāng)好參謀助手。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇十
采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，及時組織學(xué)習(xí)了中共中央政治局委員、中央書記處書記、中央組織部部長李源潮和國務(wù)委員、中央維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、公安部部長孟建柱的講話精神。提出要深入貫徹“七一”講話精神和黨的十七屆六中全會精神，認(rèn)真落實中央關(guān)于做好新形勢下群眾工作的重要指示，切實加強基層黨組織建設(shè)和基層干部隊伍建設(shè)，加強和改進新形勢下群眾工作，積極推廣干部直接聯(lián)系群眾制度，為維護社會和諧穩(wěn)定夯實組織基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。
一是做到五個結(jié)合。把學(xué)習(xí)貫徹落實好會議精神與學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會精神結(jié)合起來；與開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)結(jié)合起來；與貫徹落實省、市、縣黨代會精神結(jié)合起來；與“四群”教育結(jié)合起來；認(rèn)真總結(jié)今年的工作，全力謀劃好20xx年的工作。
二是加大工作監(jiān)督力度。牢固樹立“以人為本、執(zhí)政為民”的理念，圍繞得民心、順民意、解民困開展工作，加大對人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題事項的監(jiān)督，維護群眾的合法權(quán)利，把黨的惠民政策落到實處。
三是建立健全群眾工作機制。不斷完善群眾工作長效機制，深入貫徹落實為民服務(wù)五項制度十條措施，進一步細(xì)化民情責(zé)任區(qū)，落實人民勤務(wù)員制度，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部和常委會機關(guān)掛鉤扶貧工作，積極推進扶貧掛鉤點的基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
四是密切與群眾的血肉聯(lián)系。堅持經(jīng)常深入基層、扎根于人民群眾之中，直接聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾；始終保持深入基層、深入群眾、深入實際的優(yōu)良作風(fēng)，暢通群眾訴求表達渠道，理順群眾情緒，及時化解矛盾糾紛，密切與廣大人民群眾的血肉聯(lián)系。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇十一
方得始終。一個人也好一個政黨也好最難得的就是歷經(jīng)滄桑而初心不改、飽經(jīng)風(fēng)霜而本色依舊。習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上強調(diào)我們黨的百年歷史就是一部踐行黨的初心使命的歷史就是一部黨與人民心連心、同呼吸、共命運的歷史。要教育引導(dǎo)全黨深刻認(rèn)識黨的性質(zhì)宗旨堅持一切為了人民、一切依靠人民始終把人民放在心中最高位置、把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)推動改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民推動共同富裕取得更為明顯的實質(zhì)性進展把14億中國人民凝聚成推動中華民族偉大復(fù)興的磅礴力量。扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育就要進一步深化對黨的性質(zhì)宗旨的認(rèn)識始終保持馬克思主義政黨的鮮明本色。
為什么人的問題，是檢驗一個政黨、一個政權(quán)性質(zhì)的試金石。我們黨來自于人民，黨的根基和血脈在人民。為人民而生，因人民而興，始終同人民在一起，為人民利益而奮斗，是我們黨立黨興黨強黨的根本出發(fā)點和落腳點。回望過去，我們黨領(lǐng)導(dǎo)人民打土豪、分田地，是為人民根本利益而斗爭；領(lǐng)導(dǎo)人民開展抗日戰(zhàn)爭、趕走日本侵略者，是為人民根本利益而斗爭；領(lǐng)導(dǎo)人民推翻蔣家王朝、建立新中國，是為人民根本利益而斗爭；領(lǐng)導(dǎo)人民進行社會主義革命和建設(shè)、改變一窮二白的國家面貌，是為人民根本利益而斗爭；領(lǐng)導(dǎo)人民實行改革開放、推進社會主義現(xiàn)代化，同樣是為了人民根本利益而斗爭。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊。黨章明確規(guī)定，黨堅持全心全意為人民服務(wù)。這就要求我們必須堅持尊重社會發(fā)展規(guī)律和尊重人民歷史主體地位的一致性、為崇高理想奮斗和為最廣大人民謀利益的一致性、完成黨的各項工作和實現(xiàn)人民利益的一致性，正如習(xí)近平總書記的鮮明宣示，“江山就是人民，人民就是江山”。
人民是我們黨執(zhí)政的最大底氣，是我們黨的力量源泉。黨與人民風(fēng)雨同舟、生死與共，始終保持血肉聯(lián)系，是黨戰(zhàn)勝一切困難和風(fēng)險的根本保證。大革命失敗后，30多萬犧牲的革命者中大部分是跟隨我們黨鬧革命的人民群眾；紅軍時期，人民群眾就是黨和人民軍隊的銅墻鐵壁；抗日戰(zhàn)爭時期，我們黨廣泛發(fā)動群眾，使日本侵略者陷入了人民戰(zhàn)爭的汪洋大海；淮海戰(zhàn)役勝利是靠老百姓用小車推出來的，渡江戰(zhàn)役勝利是靠老百姓用小船劃出來的；社會主義革命和建設(shè)的成就是人民群眾干出來的；改革開放的歷史偉劇是億萬人民群眾主演的。一百年來，從建黨的開天辟地，到新中國成立的改天換地，到改革開放的翻天覆地，再到黨的xx大以來取得歷史性成就、發(fā)生歷史性變革，創(chuàng)造讓世界刮目相看的新奇跡。這些偉大成就的取得，靠的就是始終與群眾有福同享、有難同當(dāng)，有鹽同咸、無鹽同淡，始終同人民群眾保持血肉聯(lián)系；靠的就是始終堅持以人民為中心，一切為了人民、一切依靠人民，永遠(yuǎn)為人民利益而奮斗。
成果的重大舉措。黨史學(xué)習(xí)教育的一個重要任務(wù)就是教育引導(dǎo)全黨同志堅定理想信念、筑牢初心使命。要教育引導(dǎo)廣大黨員、干部從黨的百年非凡歷程中汲取堅守初心使命的營養(yǎng)劑和動力源，時時叩問初心、處處踐行使命，永遠(yuǎn)保持“趕考”的清醒。正如習(xí)近平總。
書記。
強調(diào)的：“任何時候我們都要不忘初心、牢記使命，都不能忘了人民這個根，永遠(yuǎn)做忠誠的人民服務(wù)員。”
進一步深化對黨的性質(zhì)宗旨的認(rèn)識，要切實為群眾辦實事解難題，把為民造福作為最重要的政績。黨史學(xué)習(xí)教育不僅要讓廣大黨員、干部受洗禮、有提升，也要讓群眾受教育、得實惠。黨中央把開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，目的就是推動全黨把學(xué)習(xí)和實踐結(jié)合起來，在為民排憂解難中自覺踐行黨的初心使命。要把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結(jié)合起來，同解決實際問題結(jié)合起來，防止學(xué)習(xí)和工作“兩張皮”。要強化公仆意識和為民情懷，首先是立足本職崗位為人民服務(wù)，發(fā)揮好共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，還要從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，切實解決基層的困難事、群眾的煩心事。用心用情用力解決好群眾“急難愁盼”問題，才能把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動力和成效，讓群眾有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感。
了解歷史，才能看得遠(yuǎn)；永葆初心，才能走得遠(yuǎn)。始終把人民立場作為根本立場，牢記黨的初心和使命，牢記黨的性質(zhì)和宗旨，堅持人民至上、緊緊依靠人民、不斷造福人民、牢牢植根人民，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益，我們就一定能團結(jié)帶領(lǐng)億萬人民在新的偉大征程上創(chuàng)造新的時代輝煌、鑄就新的歷史偉業(yè)。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇十二
群眾觀點是馬克思主義政黨的根本觀點，群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。踐行群眾路線關(guān)鍵要牢固樹立馬克思主義群眾觀，做好新形勢下的群眾工作。利州區(qū)地處廣元中心城區(qū)，常住人口占全市的五分之一以上，經(jīng)濟總量占全市的三分之一以上，群眾到市上訪量約占市級接訪總量的近三分之一，承擔(dān)著繁重的改革發(fā)展穩(wěn)定工作任務(wù)。近幾年，一些疑難信訪往往時間、空間交織疊加，群眾工作壓力大、責(zé)任大，做好新形勢下群眾工作顯得更為緊迫。對此，利州區(qū)委突出“四個善于”抓實群眾工作，凝聚起了推進實現(xiàn)“兩大目標(biāo)”、走在“兩個前列”的強大群眾力量。
善于宣傳引導(dǎo)群眾。一是注重用科學(xué)規(guī)劃和美好愿景引導(dǎo)群眾。習(xí)近平總書記把實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興生動形象表述為“中國夢”，全省深入開展“實現(xiàn)偉大中國夢、建設(shè)美麗繁榮和諧四川”主題教育，實際上都是開展大規(guī)模群眾工作的過程，就是要用黨和國家的工作目標(biāo)和美好愿景凝心聚力、凝聚正能量、提升精神氣。區(qū)第七次黨代會以來，區(qū)委確立了實現(xiàn)“兩大目標(biāo)”、走在“兩個前列”的奮斗目標(biāo)、戰(zhàn)略定位，準(zhǔn)確表達了近年來全區(qū)人民的共同追求，鮮明揭示了當(dāng)今全區(qū)發(fā)展的時代主題，成為激勵全區(qū)群眾奮斗的美好愿景。二是堅持干部帶頭引導(dǎo)群眾。群眾最講實際，“村看村、戶看戶，群眾看干部”。要牢記身教重于言教的道理，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。三是注重典型引導(dǎo)群眾。重視用群眾中涌現(xiàn)出的先進典型教育群眾，使群眾學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)。
四、推諉扯皮？答案不言而喻。二是把握主導(dǎo)向。群眾工作最好的辦法，就是要充分尊重群眾的意愿，堅持科學(xué)民主決策，始終把人民滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為想問題、作決策、抓工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，決不干勞民傷財、違背群眾意愿的事情。這是做好群眾工作必須牢牢把握的主導(dǎo)向。三是梳理主群體。抓工作必須善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，才能做到舉重若輕、牽一發(fā)而動全身。對具體的群眾工作個案，對涉及的群體要進行分析、梳理、歸類，具體情況區(qū)別對待，做到“湯清水白”。
善于聯(lián)系服務(wù)群眾。一是飽含真感情。“捧著一顆心來，不帶半根草去”，這是人民教育家陶行知先生的一句名言。做好群眾工作也要有這樣的境界，辦好最貼近群眾心聲的小事，自然而然就能夠贏得群眾的心。不愿真正下基層、到一線，不與群眾面對面接觸，就不能真正地了解群眾的所思所想；不與群眾經(jīng)常座談，就不能全面地聽取群眾的意見建議。二是建立新機制。隨著時代的發(fā)展變化，群眾工作內(nèi)容的發(fā)展變化，群眾工作機制也要與時俱進、開拓創(chuàng)新。比如，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動開展，區(qū)委創(chuàng)新謀劃開展“三千干部包萬戶、帶領(lǐng)群眾奔小康”活動，就是要建立聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機制，讓干部深入基層、深入群眾，聽民聲、察實情，幫助群眾解決問題，拉近與群眾的距離，讓干部了解群眾、也讓群眾了解干部。三是探索新方法。中央政治局常委、中紀(jì)委書記王岐山要求中央紀(jì)委把上訪民眾當(dāng)親人，把接訪當(dāng)作紀(jì)委的責(zé)任和義務(wù)，而非“給老百姓辦好事”，接訪時不能來回踢皮球。無論是領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)還是基層單位，都要從細(xì)處著手，決不能讓群眾“看臉色”“跑趟子”，讓群眾開心、方便、快速辦事。
善于用法治思維維護群眾利益。一是強化法治思維。當(dāng)前我國已進入改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟體制深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，群眾內(nèi)部利益主體、利益訴求、利益表達和維護方式都發(fā)生了巨大變化。這就要求廣大黨員干部提高運用法治思維和法治方式的能力，有效地協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系、化解各類矛盾，最大限度地贏得社會各階層群眾的擁護和支持。二是守住法治底線。善于運用法律手段做群眾工作，用法治思維、法治方式解決涉及群眾切身利益的矛盾和問題，引導(dǎo)群眾學(xué)法、守法、用法，以理性合法的形式表達利益訴求。三是健全法治措施。要完善“大調(diào)解”工作體系，有效整合資源，共享工作平臺，建立一套行之有效的工作機制制度。）。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇十三
2011年7月27日。
密切聯(lián)系群眾，了解群眾需求，全心全意服務(wù)群眾。一是做好政（院）務(wù)公開工作。深入推進政（院）務(wù)公開，加強信息公開平臺建設(shè)，及時公布醫(yī)院資質(zhì)、醫(yī)療服務(wù)、服務(wù)告知、服務(wù)價格等群眾關(guān)心的信息，保障群眾、患者獲取醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的透明度。二是堅決糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)。規(guī)范基本藥物采購和配送行為，加大對濫檢查、濫用藥、大處方、收紅包、開單提成、過度診療等醫(yī)療服務(wù)不良行為的監(jiān)管力度，不斷規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。三是不斷拓展聯(lián)系群眾的渠道。設(shè)立便民窗口、便民熱線、便民信箱等，拓寬社情民意反映渠道，廣泛聽取群眾的呼聲和訴求，及時妥善處理人民群眾反映的各類問題。四是深入開展各種形式的便民利民服務(wù)。建立健全醫(yī)療衛(wèi)生單位服務(wù)窗口，健全制度，完善流程，改進服務(wù)，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序公開，便于群眾辦事和監(jiān)督。
二、創(chuàng)新群眾工作方法，切實提高各類矛盾糾紛排查化解工作實效。一是建立完善醫(yī)患糾紛投訴管理機制，暢通投訴渠道。組織、協(xié)調(diào)做好群眾及患者投訴處理工作，定期匯總、分析投訴信息，提出加強與改進工作的意見或建議。二是建立醫(yī)患糾紛排查化解機制，加強“源頭預(yù)防”。切實抓好醫(yī)患糾紛隱患排查調(diào)處工作。對排查出來的各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，要及時化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。三是建立健全責(zé)任追究制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。嚴(yán)格信訪工作紀(jì)律和問責(zé)規(guī)定，對群眾來信不交辦不轉(zhuǎn)辦、敷衍了事、推諉扯皮，以及對上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件拖延不按時限反饋或造成不良影響的，給予通報批評；對因措施不力、錯誤處理導(dǎo)致矛盾糾紛激化升級，或引發(fā)群體性事件、發(fā)生非正常上訪的追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇十四
在此枯木逢春，萬象更新之際，我們很榮幸請到了**市委組織部黃部長替我們上了一堂關(guān)于如何做好基層工作的培訓(xùn)課。在此，我要感謝鎮(zhèn)黨委的精心組織，給我們這樣一次難得的學(xué)習(xí)機會，更要感謝黃部長的蒞臨與教導(dǎo)。
黃部長首先開門見山道出了基層組織建設(shè)是一個非常深刻復(fù)雜的課題，讓在場的所有人都倍感親切，深深地吸引著所有人的注意力。他在課堂上指出，農(nóng)村基層組織建設(shè)是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。建設(shè)社會主義新農(nóng)村，必須大力加強農(nóng)村基層黨組織建設(shè)，不斷增強農(nóng)村基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推進新農(nóng)村建設(shè)提供堅強的組織保障。黨的領(lǐng)導(dǎo)是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的根本保證，以黨組織為核心的農(nóng)村基層組織是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。大力推進農(nóng)村基層組織建設(shè)，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供堅強組織保證，對于建設(shè)社會主義新農(nóng)村具有重要作用。緊緊圍繞黨的中心任務(wù)加強農(nóng)村基層組織建設(shè)，不斷夯實黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)。
通過此次學(xué)習(xí)，我深刻地體會到群眾工作的重要性和復(fù)雜性。群眾是基礎(chǔ)，群眾工作是根本。只有把群眾工作做好，群眾安撫好，農(nóng)村工作才能順利地開展。目前我國農(nóng)村正處于一個體制和社會的轉(zhuǎn)型期，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和村民自治組織的建立，農(nóng)村基層組織建設(shè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。村委會黨支部駕馭農(nóng)村工作的能力的相對弱化、村委會黨支部在農(nóng)民中的威信降低和村委會黨支部實施領(lǐng)導(dǎo)的體制陳舊已經(jīng)成為阻礙基礎(chǔ)工作順利進行的重要因素。俗話說：基礎(chǔ)不牢，地動山搖，基層黨組織一定要明確“圍繞民心，狠抓中心”的思路。要為群眾多辦實事，多干好事，多解難，多服務(wù)。辦事有公心，工作有責(zé)任心，精神上有信心。做到村務(wù)管理制度化、規(guī)范化、公開化、民主化。落實科學(xué)發(fā)展觀，狠抓以經(jīng)濟建設(shè)為中心不動搖，努力提高老百姓的收入，讓老百姓覺得干部是真心真意為他們辦實事、好事，逐步增強村干部的影響力和號召力。
如今，很多干部都覺得工作不如以前好做，與群眾溝通不如以前順暢。但究其原因還是我們干部素質(zhì)問題、能力問題。在此次培訓(xùn)課上，黃部長用一個實際的現(xiàn)象道出了當(dāng)今官群關(guān)系不和諧的原因。他指出，現(xiàn)如今交通工具越來越發(fā)達了，干部與老百姓的距離卻越來越遠(yuǎn)了;手機電話越來越方便了，干部與老百姓聯(lián)系卻越來越少了。很鮮明的反映出了新時期下廣大干部與農(nóng)民群眾之間的矛盾所在?，F(xiàn)在很多的干部，架子難放下，身子難撲下，實際不深入，基層不走入，不懂得在群眾中尋找解決問題的方法和辦法。記得一位老者曾經(jīng)說，以前條件艱苦的時候，干部與百姓同吃住、同進退、共患難，一起克服自然災(zāi)害，克服饑餓，干部與百姓血肉相融。可是，現(xiàn)在經(jīng)濟社會發(fā)展了，生活水平提高了，各種利益也越來越凸顯了，很多干部就開始著眼于利益，遠(yuǎn)離了百姓?，F(xiàn)在很多干部不愿同老百姓共擠一輛公交車車，不愿同老百姓一起排隊買東西，不愿和老百姓同坐一堂看電影……原本不少也是老百姓，可一旦混上一官半職稱為干部后，就不愿再回到老百姓中間，覺得整天和老百姓在一起沒法顯示出自己的身份。他們覺得百姓只是種地的，沒有文化，沒有追求。所以，他們選擇遠(yuǎn)離百姓生活，久而久之，能力弱化，變得越來越不了解百姓。
俗話說的好，百姓是水，官員是舟，水能載舟，亦能覆舟。船離開了水，等待的只有擱淺，水不想載舟，舟只能葬身于大海。這個小學(xué)生就在學(xué)的哲理，為什么在學(xué)歷越來越高的廣大干部的腦海里就漸漸淡去了呢?“知屋漏者在宇下，知政失者在朝野”，只有在民間，學(xué)會過老百姓生活，才能知民所思所想，懂得如何服務(wù)人民的道理。
在此次培訓(xùn)課上，黃部長反復(fù)強調(diào)并告誡我們，作為一個基層干部要事不避難，敢于擔(dān)當(dāng)，奮勇向前。敢于擔(dān)當(dāng)是一項重要的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)在修為。敢于擔(dān)當(dāng)是一種境界。古人云“為官避事平生恥”，“為天地立心，為生民立命”。大事難事看擔(dān)當(dāng)，順境逆境看胸懷。體制轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型、思想轉(zhuǎn)變的新時代，領(lǐng)導(dǎo)干部尤其需要增強敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R，倡導(dǎo)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要擔(dān)當(dāng)起事業(yè)的發(fā)展，擔(dān)當(dāng)起歷史的檢驗，擔(dān)當(dāng)起民眾的評價，就一定要努力踐行好“敢于擔(dān)當(dāng)”的精神，積極提升敢于擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ袑嵶龅礁覔?dān)當(dāng)、能擔(dān)當(dāng)、會擔(dān)當(dāng)、持久擔(dān)當(dāng)。
總之，能有機會參加這種類型的培訓(xùn)，我感到十分榮幸，而且獲益很多。雖然自己是一個大學(xué)生，但是卻有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。很多在學(xué)校根本沒有辦法學(xué)到的東西在這次培訓(xùn)課上一一學(xué)到，我相信將是我人生中一件非常有實際意義的事情，必將對我以后的工作生活帶來巨大的影響。我將在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中時時刻刻以黃部長提出的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，盡心盡力做一名合格的大學(xué)生村官，做一名全心全意為人民服務(wù)的基層工作者。
黨的思想政治工作是經(jīng)濟工作和其他各項工作的生命線”。這一論斷，充分說明思想政治工作對于各項工作的極端重要性。思想政治工作歷來是我們黨的工作特點、優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，也是我們黨作好群眾工作的重要內(nèi)容和各項工作的根本保證。如何在新形式下做好群眾的思想政治工作，把街道社區(qū)全體工作人員和居民群眾的思想統(tǒng)一到黨的十x大精神上來，統(tǒng)一到以“創(chuàng)新務(wù)實”的甘州精神全力打造繁榮甘州、活力甘州、誠信甘州、平安甘州、和諧甘州“五區(qū)”建設(shè)的工作中來，我認(rèn)為要從以下幾個方面人手：
一是要關(guān)注民生，把解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題當(dāng)做做好群眾思想政治工作的大事來抓。思想政治工作者要擺脫繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民群眾，認(rèn)真了解居民群眾的所思、所想、所盼，關(guān)注他們在生產(chǎn)、生活中存在的困難和問題，以及他們關(guān)心的熱點、難點，加以分析研究，撲下身子辦實事，盡心竭力解民憂。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作臺帳和民情日志，隨時記錄居民需求，收集居民意見、建議，幫助居民群眾解決具體問題，以人性化的方式，為居民在思想上解惑，情緒上解悶，生活上解困，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。通過辦實事、解難題感染群眾、教育群眾。
二是要處理好解決思想問題與實際問題的關(guān)系。要解決好群眾的思想問題和實際問題，首先要貼近實際、貼近生活、貼近群眾。居民群眾在想什么、盼什么、求什么，我們都要做到心中有數(shù);同時，作為思想政治工作者，還要有親民之心、愛民之舉、富民之策、安民之道。要時刻樹立“群眾之需無小事”的思想，把解決群眾思想問題與解決實際問題結(jié)合起來。其次要通過解決實際問題的同時解決思想問題，借助解決實際的同時，達到強化思想教育，這樣既能密切干群關(guān)系，又能增強思想政治工作的實效。
三是要處理好思想政治工作與制度約束的關(guān)系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬能的，還要有政策和制度的導(dǎo)向，紀(jì)律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導(dǎo)向，融入政策、制度、法律的硬性規(guī)定之中，把自律和他律結(jié)合起來，才能產(chǎn)生積極效果。思想政治工作要經(jīng)常化、制度化，克服隨意性、片面性和局限性。還要講究春風(fēng)細(xì)雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項。
規(guī)章制度。
中去，使思想政治工作和制度約束相輔相成，剛?cè)嵯酀搶嵔Y(jié)合。這樣，才能使思想政治工作更具有群眾性、廣泛性和社會性。
四是要堅持疏導(dǎo)方針，平等待人，以情而疏。所謂疏導(dǎo)，就是針對出現(xiàn)的問題，解開癥結(jié)疏通引導(dǎo)。疏通和引導(dǎo)，二者相互聯(lián)系，相互依賴，是辯證法的統(tǒng)一。疏和導(dǎo)相結(jié)合，是思想政治工作的具體工作方法，運用疏導(dǎo)的方法來解決在新時期人的思想問題和工作矛盾顯得尤為重要。隨著改革開放的不斷深入和市場經(jīng)濟的發(fā)展，人的思想觀念由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在物質(zhì)利益觀念、成才意識、競爭意識、民主意識、自主意識、平等意識的增強。遇事善于思考，不輕信，不盲從;愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和懷疑;愿意接受與人為善、和風(fēng)細(xì)雨的幫助和教育，厭煩那種簡單粗暴、家長式的作風(fēng)，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效，甚至?xí)m得其反。因此，堅持疏導(dǎo)方針，以誠相見，耐心說服，因勢利導(dǎo)，才能將人們多元化、復(fù)雜化的思想觀念引導(dǎo)到積極向上，不斷進取創(chuàng)新的軌道上來。
堅持疏導(dǎo)方針，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個“理”字。遇事要對群眾講道理，做到以理服人。二是要講究一個“誠”字。誠心誠意為群眾著想，做到以誠待人。三是要清除一個“偏”字。要消除對某些群眾的偏見，做到尊重每一個群眾的人格，反對歧視行為。四是堅持一個“公”字。堅持公平、公開、公正的原則，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打擊報復(fù)，保護親朋行為。五是要注重一個“情”字。滿腔熱情地為每一個居民群眾排憂解難，多為群眾辦實事，做到以情服人，以情動人。使思想政治工作真正做到暖人心，穩(wěn)人心，得人心，最充分最廣泛地調(diào)動群眾中的一切積極因素，不斷為各項事業(yè)的興旺發(fā)達，中華民族的偉大復(fù)興增添新力量。
五是要以內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾樂于接受的文體活動，吸引居民群眾參與，讓他們在參與中接受教育，在參與中不斷提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化水平。
六是要注重培養(yǎng)典型，營造健康向上的社會輿論環(huán)境。榜樣的力量是無窮的，及時發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣傳典型，用先進典型的榜樣力量來帶動干部群眾形成良好的精神狀態(tài)，養(yǎng)成高尚的道德追求，弘揚社會正氣，倡導(dǎo)主流精神，努力形成先進典型不斷涌現(xiàn)，崇高精神催人奮進和社會氛圍，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。
在目前處于矛盾凸現(xiàn)期的新形式下，要做好居民群眾的思想政治工作，必須不斷創(chuàng)新工作方式，堅持以人為本，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，加大思想政治工作力度，確保把黨的思想政治工作做實。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇十五
（2011年7月22日）。
群眾工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，加強和改進新形勢下群眾工作是夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、鞏固黨的執(zhí)政地位的根本保證，是構(gòu)建和諧湖北、推進跨越式發(fā)展的必然要求，是領(lǐng)導(dǎo)干部的政治責(zé)任。“十二五”時期是湖北發(fā)揮優(yōu)勢、加快發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，是調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的攻堅時期，也是加快建設(shè)促進中部地區(qū)崛起重要戰(zhàn)略支點和全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，做好群眾工作更為迫切、要求更高。隨著經(jīng)濟體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化，群眾工作對象更加多樣化，群眾工作內(nèi)容更加豐富，群眾工作環(huán)境更加復(fù)雜，對做好群眾工作提出了新課題、新挑戰(zhàn)。為貫徹落實胡錦濤總書記關(guān)于做好新形勢下群眾工作的一系列新思想、新論斷、新要求，鞏固我省“萬名干部進萬村入萬戶”活動成果，密切黨群干群關(guān)系，現(xiàn)就加強和改進新形勢下群眾工作作出如下決定。
一、明確指導(dǎo)思想、基本原則和總體要求，提高做好群眾工作的自覺性。
1、指導(dǎo)思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會的總目標(biāo)，始終堅持以人為本、執(zhí)政為民理念，忠實履行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，牢固樹立馬克思主義群眾觀，自覺貫徹黨的群眾路線，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，不斷實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益，充分發(fā)揮群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，為湖北科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、基本原則。一要堅持以人為本原則，把人民利益放在第一位，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果人民共享，尊重民意、改善民生、促進民和、確保民安。二要堅持依法辦事原則，按照法律法規(guī)和政策開展工作，讓執(zhí)法守法、依法辦事成為做好群眾工作的行為準(zhǔn)則。三要堅持群眾主體原則，尊重群眾的主人翁地位和首創(chuàng)精神，思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，提高群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督能力。四要堅持服務(wù)為先原則，寓管理于服務(wù)之中，做到問政于民、問需于民、問計于民，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，保障群眾權(quán)益。五要堅持實踐創(chuàng)新原則，聯(lián)系實際，大膽實踐，做到知民情、解民憂、暖民心，不斷探索群眾工作新機制、新方法、新途徑。
3、總體要求。堅持一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去，把群眾工作放在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟和構(gòu)建和諧社會的大背景中去謀劃，豐富群眾工作內(nèi)容，維護群眾合法權(quán)益，創(chuàng)新工作方法，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷做好聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾、團結(jié)群眾的工作，切實解決人民群眾最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實的利益問題，努力使全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居，最大限度激發(fā)社會活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素，努力形成群眾工作齊抓共管和全方位推進的良好格局，把我省群眾工作提高到新水平。
二、解決突出問題，維護人民群眾切身利益。
4、全面落實惠民政策。根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展和財力增長水平，實施改善民生重大措施，逐步擴大民生工程范圍。每年省級新增財力的大部分用于保障和改善民生，集中人力財力物力為群眾辦一批實事好事，努力滿足群眾在文化教育、勞動就業(yè)、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、保障住房等公共服務(wù)方面的基本需求，不斷提高群眾的生活質(zhì)量。加強對涉及民生的政府專項資金、惠民補貼資金、群眾負(fù)擔(dān)和拖欠農(nóng)民工工資情況的監(jiān)督檢查。逐步增加民生指標(biāo)在各類綜合性考核中的權(quán)重。
5、切實擴大就業(yè)和促進創(chuàng)業(yè)。實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策，堅持?jǐn)U大就業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)并舉，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，加強職業(yè)技能培訓(xùn)，完善城鄉(xiāng)公共就業(yè)服務(wù)體系，重點做好高校畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力、城鄉(xiāng)就業(yè)困難人員和退役軍人等重點人群就業(yè)工作。優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，完善創(chuàng)業(yè)幫扶政策和擔(dān)保體系，加快各級青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)促進中心建設(shè)，利用好就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地，支持和鼓勵勞動者自主創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)。積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，加大勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度，保障勞動者權(quán)益。適時調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，加強對企業(yè)工資分配的指導(dǎo)和監(jiān)督，健全職工工資正常增長和支付保障機制。
6、完善城鄉(xiāng)社會保障體系。堅持?；尽V覆蓋、有彈性、可持續(xù)原則，著力擴大社會保險覆蓋面，提高統(tǒng)籌層次，完善接續(xù)辦法。推動非公有制從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工和被征地農(nóng)民參加社會保險。加快推進城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點，2012年基本實現(xiàn)全覆蓋。逐步建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的生育保險制度。建立健全企事業(yè)退休人員養(yǎng)老金、城鄉(xiāng)居民低保標(biāo)準(zhǔn)正常調(diào)整機制。完善社會救助體系，城鄉(xiāng)低保實現(xiàn)動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。完善城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合門診統(tǒng)籌制度。
完善大額醫(yī)療保險辦法，擴大重大疾病醫(yī)療保障試點范圍。加快實現(xiàn)省內(nèi)異地就醫(yī)及時結(jié)算制度。加快廉租住房和公共租賃住房建設(shè)，加快各類棚戶區(qū)改造和農(nóng)村危房改造，增加中低收入居民住房供給。
7、擴大教育、衛(wèi)生和文化公共服務(wù)。全面落實中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，促進教育公平，提高教育質(zhì)量。落實財政對教育的優(yōu)先保障，完善義務(wù)教育經(jīng)費保障機制，逐步提高農(nóng)村義務(wù)教育生均公用經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)。合理配置公共教育資源，改善農(nóng)村和貧困地區(qū)辦學(xué)條件，縮小城鄉(xiāng)教育發(fā)展差距，推進義務(wù)教育均衡發(fā)展。大力發(fā)展面向農(nóng)村的職業(yè)教育。不斷完善家庭經(jīng)濟困難學(xué)生資助體系，解決好經(jīng)濟困難家庭子女、流動人口子女、三類殘疾兒童上學(xué)問題。加快學(xué)前教育發(fā)展，規(guī)范幼兒園管理。堅持?；尽娀鶎?、建機制的要求，推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，健全基本藥物制度，促進基本公共服務(wù)項目落實，加快公立醫(yī)院改革試點，加強城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療保障體系，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，切實降低群眾醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)。抓好重大傳染病和血吸蟲病防治工作。加強基層公共文化設(shè)施建設(shè)，廣泛開展多種形式的文化下鄉(xiāng)、文化惠民活動，滿足群眾的文化需求。
8、加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全面加強農(nóng)田水利基本建設(shè)，全面提升農(nóng)業(yè)抗災(zāi)救災(zāi)、旱澇保收能力。加強農(nóng)村飲用水安全工程建設(shè)，健全飲用水安全運行的長效管護機制。加快新一輪農(nóng)村電網(wǎng)改造升級進度，滿足農(nóng)村中小加工企業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活用電需要。進一步完善農(nóng)村公路網(wǎng)絡(luò)，加強通村公路斷頭路、循環(huán)路建設(shè)，加強山區(qū)通村公路安保設(shè)施建設(shè)，建立健全農(nóng)村公路養(yǎng)護管理長效機制。開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村污水處理和垃圾處理設(shè)施建設(shè)力度。推廣普及環(huán)保清潔能源。
9、積極做好保持物價總水平基本穩(wěn)定工作。大力發(fā)展生產(chǎn)，保障主要農(nóng)產(chǎn)品、基本生活必需品、重要生產(chǎn)資料的生產(chǎn)和供應(yīng)。建立重要生活必需品儲備專項補助資金，落實重要商品儲備調(diào)控制度，完善價格調(diào)節(jié)基金制度，增強價格調(diào)控監(jiān)管能力。加強農(nóng)產(chǎn)品流通體系建設(shè)，暢通鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”。完善價格補貼制度，建立健全社會救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價上漲掛鉤的聯(lián)動機制。認(rèn)真做好城鎮(zhèn)貧困居民水、電、氣等民生保障工作。控制農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料上漲過快勢頭，降低農(nóng)民生產(chǎn)成本。
10、加大對城鄉(xiāng)特殊人群關(guān)愛幫扶力度。
按照“黨政主導(dǎo)、社會參與、全民關(guān)懷”的方針，省、市（州）、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委成立關(guān)愛農(nóng)村留守人員工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由本級黨委分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，相關(guān)職能部門牽頭協(xié)調(diào)，各部門齊抓共管，財政安排專項經(jīng)費。增加項目建設(shè)專項資金，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心和村（社區(qū)）綜合便民服務(wù)中心（或黨員群眾服務(wù)中心），加快建設(shè)覆蓋全省的鄉(xiāng)鎮(zhèn)留守人員服務(wù)中心和村（社區(qū)）留守人員服務(wù)室。廣泛開展以生產(chǎn)幫助、生活照顧和精神慰藉為主要內(nèi)容的鄰里關(guān)照互助活動。加快建立和完善社會化養(yǎng)老服務(wù)體系，建立高齡老人補貼制度，重點抓好留守老人生活上的照顧、身體上的醫(yī)護和精神上的安慰。大力推進適合留守婦女的創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)，幫扶留守婦女搞好生產(chǎn)，提高留守婦女增收致富能力。重視做好留守兒童的文化教育、安全保護、心理健康、習(xí)慣養(yǎng)成等工作，加大對農(nóng)村寄宿制學(xué)校的投入和建設(shè)力度。大力推廣志愿服務(wù)活動，構(gòu)建留守兒童的社會教育和監(jiān)護體系。加強流動人口服務(wù)，加強問題青少年、刑釋解教人員、流浪人員、吸毒人員、精神病人等人群的服務(wù)管理。
11、做好扶貧助困和移民工作。深入推進開發(fā)式扶貧，切實抓好集中連片特殊困難地區(qū)扶貧攻堅。不斷推進脫貧奔小康試點，全力推進大別山革命老區(qū)和武陵山少數(shù)民族經(jīng)濟社會發(fā)展試驗區(qū)建設(shè)，努力縮小區(qū)域和城鄉(xiāng)發(fā)展差距。逐步提高扶貧搬遷補助標(biāo)準(zhǔn)，重點解決環(huán)境惡劣地區(qū)特困群眾的生存發(fā)展問題；繼續(xù)實施整村推進，提高貧困村自我發(fā)展能力。采取產(chǎn)業(yè)化扶貧、發(fā)放貼息貸款、“雨露計劃”轉(zhuǎn)移培訓(xùn)等多項措施，對建檔立卡低收入戶進行扶持。建立困難群眾臨時救助制度和特殊群體關(guān)心幫扶制度，維護病、老、孤、殘、智障等特殊群體合法權(quán)益。加強殘疾康復(fù)和預(yù)防工作，研究制定對殘疾人特殊困難的社會保障政策。將移民工作納入各地各部門整體工作范疇，切實做好移民的社會適應(yīng)和融合工作；積極組織開展移民實用技術(shù)和外出務(wù)工就業(yè)技能培訓(xùn)；認(rèn)真落實各項移民幫扶政策和措施，鼓勵移民開展自主創(chuàng)業(yè)活動，切實解決生產(chǎn)生活困難，提高生活水平，使廣大移民“搬得出、穩(wěn)得住、能發(fā)展、可致富”。
12、糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。堅持依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為，完善執(zhí)法程序，改進執(zhí)法方式，強化執(zhí)法監(jiān)督，做到嚴(yán)格規(guī)范、公正文明執(zhí)法。充分保障農(nóng)民土地承包權(quán)益長期不變，堅持依法自愿有償原則促進土地流轉(zhuǎn)。加快推進征地制度改革，建立征地補償標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)調(diào)整機制，嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和政策規(guī)定，嚴(yán)格履行程序，堅決制止和糾正違法違規(guī)征地拆遷行為。加強對安全生產(chǎn)法律法規(guī)和責(zé)任制落實情況的監(jiān)督檢查，加強礦山、交通安全管理，及時消除事故隱患。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品行為，保障食品安全。集中整治危害群眾健康的環(huán)境問題，嚴(yán)肅查處環(huán)境保護方面的違紀(jì)違法行為。加大行業(yè)不正之風(fēng)治理力度，治理行政事業(yè)單位和經(jīng)營服務(wù)性單位亂收費和加重企業(yè)負(fù)擔(dān)問題，著力整治醫(yī)藥購銷及醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。規(guī)范企事業(yè)單位轉(zhuǎn)制行為，加大對下崗職工的關(guān)愛幫扶，積極推進遺留問題的解決。嚴(yán)肅查處群體性事件、重大責(zé)任事故及執(zhí)法司法不公等背后的腐敗案件和瀆職行為。進一步加強社會治安綜合治理，依法打擊侵犯群眾合法權(quán)益的各類違法犯罪活動，切實增強群眾的安全感。
13、保障群眾民主權(quán)益。進一步健全民主制度，豐富民主形式，拓寬民主渠道，動員和組織群眾依法管理經(jīng)濟文化事業(yè)和社會事務(wù)。積極推進黨務(wù)公開，健全政務(wù)信息公開制度，全面推進企事業(yè)單位事關(guān)群眾切身利益問題的事項公開。涉及企業(yè)重大決策和職工合法權(quán)益的重要問題，要提交職工代表大會討論通過。完善村(居)務(wù)“五議五公開”、校務(wù)公開、廠務(wù)公開等制度，加大落實力度，擴大群眾知情權(quán)、表達權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
14、建立健全科學(xué)民主決策和管理機制。
將社會穩(wěn)定風(fēng)險評估和合法性審查作為重大改革方案出臺、重大決策作出、重點項目實施的前置程序，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰決策誰負(fù)責(zé)、誰審批誰負(fù)責(zé)”的原則，進行科學(xué)周密的穩(wěn)定風(fēng)險評估。凡未經(jīng)風(fēng)險評估或評估不過關(guān)的重大事項，一律不予決策研究，更不得擅自實施。涉及經(jīng)濟社會發(fā)展全局的重要法規(guī)、重大決策、重大政府投資項目等，都要通過座談會、聽證或向社會公示等形式充分征求群眾意見。對群眾意見要認(rèn)真吸納，反對意見較多或意見分歧較大的，要慎重決策。
15、建立健全群眾訴求表達機制。完善黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和黨代會代表、人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系群眾制度。建立健全群眾建議征集制度，引導(dǎo)群眾對黨和政府的工作積極獻計獻策。支持新聞媒體發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。進一步暢通行政復(fù)議渠道，落實行政復(fù)議權(quán)利告知制度。暢通人民來信綠色通道，不斷拓展省(市州、縣市區(qū))長信箱、專線電話（傳真）、網(wǎng)上信訪等多種渠道，引導(dǎo)群眾更多地以書面形式表達訴求。加快信訪信息系統(tǒng)建設(shè)，方便群眾網(wǎng)上投訴和查詢。
16、建立健全社情民意調(diào)研制度。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭調(diào)研，每年就1-2個重點問題，到條件最艱苦、矛盾最突出、社情最復(fù)雜的地方深入調(diào)查研究，每年下基層的時間不少于30天。認(rèn)真落實蹲點調(diào)研制度，領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合各自分工，建立不同類型的基層聯(lián)系點，選擇群眾生產(chǎn)生活中的重點熱點難點問題，協(xié)調(diào)有關(guān)方面研究解決。對各種涉及群體性事件問題，領(lǐng)導(dǎo)干部要親自到一線，面對面地做工作，及時妥善處理。在重大節(jié)日、發(fā)生嚴(yán)重自然災(zāi)害等特殊時期，領(lǐng)導(dǎo)干部要主動深入基層、深入群眾。充分發(fā)揮職能部門和群團組織網(wǎng)絡(luò)健全、聯(lián)系群眾廣泛的優(yōu)勢，及時收集了解群眾的意見和建議。充分發(fā)揮社會中介組織在收集反映群眾訴求方面的積極作用。
17、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制。按照“屬地管理”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，建立“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)，集中梳理、歸口辦理，責(zé)任明確、措施到位”的矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制。堅持日常排查、專項排查和重點時期集中排查相結(jié)合，及時把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。進一步完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三位一體”大調(diào)解體系，把“調(diào)判結(jié)合、調(diào)解優(yōu)先”貫穿于司法審判全過程，在各級行政執(zhí)法部門建立行政調(diào)解室，在村、社區(qū)、企事業(yè)單位等建立人民調(diào)解員制度，實現(xiàn)“三大調(diào)解”聯(lián)調(diào)聯(lián)動、有機銜接，推動矛盾糾紛化解的群眾化、社會化和專業(yè)化。加強調(diào)處過程的法律援助，組織引導(dǎo)律師參與信訪工作和調(diào)解活動。建立群眾工作臺賬和定期分析制度，對排查出的矛盾糾紛，明確責(zé)任，及時化解；重大、敏感信息及時報告上級黨委、政府主要負(fù)責(zé)同志。
18、建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪四包”制度。
領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持“開門接訪、主動約訪、帶案下訪、上門回訪”的“四訪”制度。省級領(lǐng)導(dǎo)干部每年、市（州）領(lǐng)導(dǎo)干部每季度、縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)干部每月至少接待群眾來訪一次，縣（市、區(qū)）每周要明確一名黨委、政府班子成員接待群眾來訪。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時接待群眾來訪。各級各部門領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合工作職責(zé)和特點定期接待群眾來訪和閱批群眾來信。納入領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪”的信訪事項要落實“包掌握情況、包思想教育、包調(diào)處化解、包息訴息訪”的“四包”責(zé)任制，努力做到訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位。
19、建立健全處理突出問題綜合協(xié)調(diào)機制。對群眾反映比較突出的農(nóng)村集體土地征用、土地和山林承包經(jīng)營糾紛、城鎮(zhèn)房屋拆遷、勞動保障、涉法涉訴等問題，組織專門力量，采取有效措施，妥善加以解決。對跨地區(qū)的信訪問題，由上級處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)解決；對跨部門的信訪問題，由本級處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)解決；對人事分離的信訪問題，明確本級有權(quán)處理的職能部門為牽頭單位，相關(guān)單位或地方配合解決；對涉法涉訴信訪問題，由各級政法委組織協(xié)調(diào)有關(guān)政法機關(guān)受理。
20、建立健全經(jīng)費投入保障機制。各級黨委、政府和有關(guān)部門及國有企業(yè)要為做好群眾工作提供財力物力保障，對于群眾工作涉及的人員調(diào)配、辦公場所、交通工具等，要優(yōu)先安排，對專項工作給予專項支持。根據(jù)財力，逐步調(diào)整增加對村（社區(qū)）轉(zhuǎn)移支付經(jīng)費，適當(dāng)提高村（社區(qū)）干部和專職工作人員的補助。加大資金投入，加快群眾服務(wù)場所的硬件建設(shè)，強化黨務(wù)、政務(wù)、村（居）務(wù)、服務(wù)、商務(wù)“五務(wù)”合一功能，服務(wù)場所日常運轉(zhuǎn)經(jīng)費列入同級財政年度預(yù)算，保證服務(wù)場所建得起、管得好、用得久。縣級以上政府建立信訪解難基金，對訴求合理但無相應(yīng)政策規(guī)定、生活確有困難的信訪群眾，本著實事求是、解決問題的原則，給予適當(dāng)救助。
21、建立健全巡視督查制度。各級成立由人大代表、政協(xié)委員、紀(jì)檢監(jiān)察干部、群眾代表組成的巡查組，全面督查與重點督查相結(jié)合、經(jīng)常性督查與階段性督查相結(jié)合、明察與暗訪相結(jié)合，全面了解民情動向、輿論動態(tài)以及群眾工作的實際情況。
22、落實群眾工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各級黨委、政府要把群眾工作列入重要議事日程，黨委常委會和政府常務(wù)會議每年至少聽取兩次群眾工作匯報，及時研究解決群眾工作中的重點、熱點、難點問題。對群眾工作實行黨委、政府“雙線領(lǐng)導(dǎo)”，省、市（州）、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委成立群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由本級黨（工）委副書記擔(dān)任，成員由黨委、政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志組成，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、部門協(xié)同、上下聯(lián)動的群眾工作格局。領(lǐng)導(dǎo)小組建立定期會議制度，省、市（州）每半年召開一次，縣級每季度召開一次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）每月召開一次。選擇部分市（州）和縣（市、區(qū)），在信訪局的基礎(chǔ)上開展“群眾工作部”試點，“群眾工作部”引入聯(lián)合辦公機制。各地要積極整合力量，健全群眾工作機構(gòu)，形成上下聯(lián)動、層級清晰、覆蓋城鄉(xiāng)的群眾工作體系。
23、建立群眾工作考核獎懲制度。完善體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的考評辦法，把群眾工作納入各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核指標(biāo)體系，與領(lǐng)導(dǎo)班子評價和干部獎懲任用掛鉤。健全群眾工作責(zé)任追究制度，對于違反群眾工作紀(jì)律、損害群眾利益、造成嚴(yán)重不良后果的行為，嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。
24、健全基層群眾工作網(wǎng)絡(luò)。加強省、市（州）、縣(市、區(qū))群眾信訪接待服務(wù)中心建設(shè)；依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心或綜治信訪維穩(wěn)中心，設(shè)立群眾工作站；依托村（社區(qū)）綜合便民服務(wù)中心（或黨員群眾服務(wù)中心）代理群眾日常生產(chǎn)生活需審批的事項。充分發(fā)揮城鄉(xiāng)社區(qū)組織自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的功能。各級行政部門和企事業(yè)單位，要把群眾工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，整合力量，掌握本單位、本系統(tǒng)的群眾工作動態(tài)，協(xié)調(diào)處理群眾反映的問題。
25、加強群眾工作隊伍建設(shè)。各級黨委、政府要把工作精力和注意力更多放到基層，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）把工作重心轉(zhuǎn)到群眾工作上來。要把服務(wù)群眾、做群眾工作作為基層黨組織的核心任務(wù)和基層干部的基本職責(zé)，作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容，使基層黨組織成為推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的堅強戰(zhàn)斗堡壘。大力推進基層組織黨建“五個基本”、“七個體系”建設(shè)，形成基層組織和黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機制。大力加強基層黨組織帶頭人隊伍建設(shè)，重點選好配強農(nóng)村、社區(qū)、企事業(yè)單位基層黨組織書記。對群眾工作戰(zhàn)線的干部職工，在政治上關(guān)心成長進步，在工作上創(chuàng)造必要條件，在生活上幫助解決具體困難。探索建立后備干部和新提拔干部到群眾工作部門鍛煉的制度，把群眾工作部門作為培養(yǎng)鍛煉干部的重要基地，建設(shè)一支樂于做群眾工作、善于做群眾工作、有奉獻精神、年富力強的群眾工作隊伍。
26、增強對群眾的深厚感情。各級黨員干部要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終把人民群眾放在心中最高位置，尊重人民主體地位，尊重人民首創(chuàng)精神，堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，與人民群眾同呼吸、共命運、心連心。要堅持工作重心下移，經(jīng)常深入實際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心。領(lǐng)導(dǎo)干部要與困難群眾結(jié)對幫扶。要始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，用實際行動和工作成效取信于民。
27、提高群眾工作能力。把群眾工作理論作為各級黨委中心組學(xué)習(xí)和干部教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，不斷增強廣大干部的群眾觀念和服務(wù)觀念，切實提高做好群眾工作的政治思想素質(zhì)。加強培訓(xùn)，提高黨員干部的群眾工作能力。創(chuàng)新群眾工作方法，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，注意運用現(xiàn)代科技，采取群眾喜聞樂見的方式，增強群眾工作的針對性和實效性。增強依法辦事觀念，普及法律知識，嚴(yán)格按照法律和政策開展群眾工作。善于和群眾溝通，多說群眾能懂的話、多辦群眾認(rèn)可的事，增強群眾工作的親和力、感染力。
28、加強作風(fēng)效能建設(shè)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，大力弘揚黨的優(yōu)良作風(fēng)，深化機關(guān)和承擔(dān)公共服務(wù)職能的企事業(yè)單位效能建設(shè)，完善崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和為民服務(wù)全程代理制。采取有力措施，切實解決黨員干部作風(fēng)中存在的不作為、亂作為、慢作為及“庸、懶、散”等突出問題。進一步加強和改進投訴受理、政風(fēng)行風(fēng)評議和政風(fēng)熱線工作。建立群眾滿意度測評制度，每年選擇部分行政機關(guān)、事業(yè)單位進行群眾滿意度測評。
29、正確教育引導(dǎo)群眾。深入開展社會主義核心價值體系宣傳教育，增強主流思想價值觀對群眾的感召力和影響力。深入開展普法宣傳，切實提高群眾法律素質(zhì)。深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，引導(dǎo)群眾自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任、家庭責(zé)任。深入開展國情教育，引導(dǎo)群眾合理表達訴求。深入開展社會誠信宣傳引導(dǎo)，營造誠信的社會氛圍。深入開展精神文明創(chuàng)建活動，不斷提高群眾文明素質(zhì)。加強民族團結(jié)進步教育，依法管理宗教事務(wù)。加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理及輿情監(jiān)測研判，完善快速應(yīng)對機制。加強和諧文化建設(shè)，充分運用各類媒體正面引導(dǎo)社會熱點，解答群眾疑惑，疏導(dǎo)群眾情緒。
30、形成群眾工作合力。高度重視人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，充分發(fā)揮他們的橋梁作用。支持工會、共青團、婦聯(lián)依照法律法規(guī)和各自章程，切實履行組織群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾和維護群眾合法權(quán)益的職能，真正成為群眾滿意和信賴的“職工之家”、“青年之家”、“婦女兒童之家”。充分發(fā)揮各民主黨派、工商聯(lián)、無黨派人士和愛國宗教人士的作用，認(rèn)真做好團結(jié)各界、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、凝聚人心的工作。培育發(fā)展社會公益性民間組織，加強志愿服務(wù)者隊伍建設(shè)。城鄉(xiāng)基層自治組織、企事業(yè)單位、社會團體、行業(yè)組織、社會中介組織等要共同做好群眾工作，形成強大合力，不斷開創(chuàng)群眾工作新局面。
各地、各部門要結(jié)合實際，制定貫徹落實的具體辦法并組織實施。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇十六
思想政治工作是一項如何引導(dǎo)人教育人塑造人培養(yǎng)人的工作，是企業(yè)必不可少的生命線、向心力。隨著經(jīng)濟體制、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化，經(jīng)濟發(fā)展、社會生活方式、社會組織形式、就業(yè)崗位和就業(yè)方式日趨多樣化，職工的活動方式、交往方式、思維方式和價值取向都發(fā)生了很大的變化。給企業(yè)思想政治工作帶來了許多新的問題。企業(yè)思想政治工作的主要內(nèi)容，方法方式和對象也發(fā)生了變化，文秘部落原創(chuàng)如何面對錯綜復(fù)雜的新情況、新問題，積極探索社會主義市場經(jīng)濟條件下企業(yè)思想政治工作的新路子，是亟待我們認(rèn)真研究和努力實踐的問題。1思想政治工作要務(wù)求“實”受傳統(tǒng)思想政治工作的影響，部分思想政治工作者習(xí)慣于灌輸式的教育，在一定程度上造成思想政治工作游離于企業(yè)中心，走形式，圖過場，實際效果不佳。在市場經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)不斷深化改革的新形勢下，職工隊伍的構(gòu)成、思想觀念都發(fā)生了變化，這就要求思想政治工作內(nèi)容必須由舊變新、由虛變實。系統(tǒng)性的務(wù)虛教育應(yīng)減少，日常的針對性教育應(yīng)增多，脫離經(jīng)營活動的教育應(yīng)減少，密切經(jīng)營管理的教育應(yīng)增多，普遍性的灌輸教育應(yīng)減少，針對性的改革政策教育應(yīng)增多，改變過去我們講什么職工聽什么為職工關(guān)心什么、議論什么我們就講什么。因此，在實際工作中，我們強調(diào)思想政治工作要抓主要矛盾，抓關(guān)鍵問題，把作用發(fā)揮在決策前，落實在執(zhí)行中，滲透到管理上，增強內(nèi)容的針對性。
思想政治工作應(yīng)該與各項工作緊密結(jié)合起來，互相滲透，互相促進。人的思想矛盾和問題不是無緣無故產(chǎn)生的，在很多情況下，來自自身工作和人際關(guān)系中的矛盾。做好思想政治工作，理順矛盾和情緒，提高人的思想覺悟，對各項工作能起到非常直接的促進作用。所謂思想政治工作的成效，一個直接的重要方面，就是表現(xiàn)在對工作的促進上。要想把本部門的工作做好，就必須做好思想政治工作；結(jié)合自身實際做思想政治工作，就能有的放矢。比如：每年評獎、評先進等，本來純屬好事，但弄不好，反而會惹出一大堆矛盾和意見來，為了解決這個問題，除了辦事公道、程序規(guī)范外，很重要的一條，就是要深入細(xì)致地做好思想政治工作。工作做實了做細(xì)了，道理講通了，關(guān)系擺平了，矛盾也就減少了，這樣好事才能真正辦好。企業(yè)的思想政治工作不能離開物質(zhì)利益這個原則，我們要看到觀念的背后是利益，觀念受物質(zhì)利益的制約，利益得失是觀念轉(zhuǎn)變的重要動因。因此，要在職工中大力宣傳多勞多得、按勞分配的思想，并用制度來加以保障。同時，要積極為職工辦實事、辦好事，解除職工的后顧之憂，使他們把全部心思都放在工作上。企業(yè)的思想政治工作不能單純地就事論事，抓職工的觀念轉(zhuǎn)變要以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益為中心，以增加國家、企業(yè)、職工的共同利益為目的。以此來引導(dǎo)職工觀念的轉(zhuǎn)變。2思想政治工作要突出“細(xì)”在做企業(yè)思想政治工作中必須注重針對性。針對性是實現(xiàn)經(jīng)常性的具體細(xì)化，實踐中把握思想工作的針對性，應(yīng)抓好以下幾個方面：針對任務(wù)定內(nèi)容，旨在提高職工隊伍的整體素質(zhì)。企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)均十分繁重，工作中要做到針對任務(wù)定內(nèi)容，在每完成一項任務(wù)中，把握宏觀控制，在做好動員的基礎(chǔ)上，及時宣傳先進，表彰好人好事，提倡奉獻和奮斗精神，形成人心向上的好風(fēng)氣。有針對性的開展經(jīng)常性思想政治工作，調(diào)動職工的積極性。針對容易出現(xiàn)的問題，提前預(yù)測組織教育。凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，要依據(jù)思想形勢分析提出問題，對在完成生產(chǎn)任務(wù)中可能出現(xiàn)的情況，要樹立超前意識去預(yù)測，把容易出現(xiàn)的問題做為政治教育的內(nèi)容，用以保障單位的思想建設(shè)健康發(fā)展。在平時工作中，應(yīng)及時對職工進行勞動紀(jì)律、遵守職業(yè)道德的教育。在職工中進行“假如我是一個用戶”的教育，啟發(fā)職工遵章守紀(jì)的意識，用以加強企業(yè)的職業(yè)道德建設(shè)和紀(jì)律性。針對不同人員的情況，做深入細(xì)致的思想工作。在做好旨在加強整體素質(zhì)建設(shè)的同時，也必須做好具體人的工作，而且要真正做到點子上，因此應(yīng)掌握具體方法和正確處理幾個關(guān)系：一是細(xì)心觀察分層次，調(diào)查研究講方法，職工年齡大小、知識結(jié)構(gòu)、個人經(jīng)歷，男女性別這些不同方面帶來的思想問題也是千差萬別的，思想問題所表現(xiàn)的形式也是不一樣的，應(yīng)細(xì)心觀察，采取不同方法，就一般來說：老同志在沉默不語的時候、技術(shù)人員在情緒不高的時候、青年職工在不說不笑不高興的時候，這時正是需要做好思想工作的時候，要通過談心拉家長等了解掌握情況，并針對不同情況，采取不同方法，解決職工思想和實際問題。二是大道理和小道理的關(guān)系。堅持大道理管小道理、小道理服從大道理，該講大道理的時候，必須要講，只有在道理上講清楚，才容易收到好的效果。三是處理好主動做與被動做的關(guān)系，對于主動找上門來，找領(lǐng)導(dǎo)談思想解決問題的，應(yīng)熱情接待耐心聽。針對不同情況給予疏導(dǎo)、解釋、批評、鼓勵。對于不能馬上解決和答復(fù)的，要研究后認(rèn)真做好善后工作。在平時工作中還要主動做好不同層次人員的思想工作，在對黨員教育中，重點強調(diào)黨員模范作用，針對實際情況，組織黨課教育，對外勤人員要以表揚為主，肯定他們吃苦耐勞的精神，激發(fā)他們的工作熱情，思想政治工作有針對性，在實際工作中才能收到一定的效果。3思想政治工作要注重“情”情，是做好企業(yè)思想政治工作的起點，是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的動力。在新形勢下，企業(yè)思想政治工作的任務(wù)、環(huán)境、渠道都發(fā)生了很大的變化，思想政治工作除了從內(nèi)容上加強針對性外，還必須從方法上加強和改進。要由過去的強制性、指令性轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)市場經(jīng)濟要求的參與性、指導(dǎo)性，與有情管理相結(jié)合，創(chuàng)造出豐富多彩、形式多樣、職工廣泛參與并樂于接受的活動方式，增強思想政治工作的吸引力、感染力和說服力。思想政治工作者要建立起與員工深厚的感情，要真心實意，帶著深厚的感情去做工作，象對待自己親人那樣無微不至地關(guān)心人、體貼人，使對方切實感受到溫暖，感受到你為他好。要放下我是來教育你的架子，以平等的姿態(tài)與之交流。要學(xué)會換位思考，傾聽不同意見，只有設(shè)身處地，以心換心，才能真正理解人，說服人，達到教育人的目的。要堅決克服那種方法簡單，急于求成，帶著情緒做思想工作的弊端。具體工作中，要善于將大道理轉(zhuǎn)化為與具體的人貼的更近的小道理。思想政治工作雖然最終是要讓人明白大道理，但最好是把大道理貫穿和滲透在小道理中，轉(zhuǎn)化成與具體的、感性的人貼得很近的小道理，以小道理的形式出現(xiàn)，娓娓道來，讓人感到平實可親，聽得實在，覺得有理。無論大道理還是小道理，都要通情達理，富有人情味。思想政治工作著眼的是整個社會的和諧、進步，但同時也是對每一個個人的關(guān)愛。無論談哪種道理，無非是幫助人提高認(rèn)識，解開疙瘩，撫平情緒，認(rèn)清方向。這本身就是很有人情味的事情。但如果忽視這一點，自覺或不自覺地采取官僚主義的態(tài)度，就會讓人感到思想政治工作似乎都是生硬的、強制的、不得不聽的，反而失去了人情味。為了防止這種扭曲，我們在思想政治工作中，就應(yīng)該大力提倡尊重人、關(guān)心人、愛護人、幫助人。盡量設(shè)身處地地為人著想，幫助解決具體的困難，從實際的思想認(rèn)識問題出發(fā)，有的放矢地講明道理，解開疙瘩，提高認(rèn)識，在溫暖和煦的氣氛中促進人的內(nèi)心世界的升華。講道理最好多用討論式，少用訓(xùn)誡式。在某些情況下，如果簡單地用是非對錯、非此即彼的方法，用我對你錯、我講你聽、我訓(xùn)你受的方法，就不僅達不到預(yù)想的效果，還可能起到反作用。所以，在可能的情況下，最好多用討論式、探討式，以平等的地位和態(tài)度，在切磋交流中共同尋求正確的答案，促進雙方思想覺悟的提高。當(dāng)然，這并不是說不能訓(xùn)誡了。嚴(yán)格的批評就是一種訓(xùn)誡，在不少情況下也是需要的。只不過要用得對路，用得適當(dāng)。4思想政治工作要致力于“幫”為了增強思想政治工作的針對性，新時期的思想政治工作應(yīng)注意在幫上下功夫。
幫助員工正確認(rèn)識形勢，增強信心。從事思想政治工作的干部應(yīng)多到員工中去，通過舉辦各種報告會，對員工進行形勢教育，引導(dǎo)員工站在宏觀的高度，從社會發(fā)展大趨勢、改革開放大格局、企業(yè)生存的大環(huán)境中知形勢，明方向，增強工作的干勁。幫助員工轉(zhuǎn)變思想觀念，增強改革意識。最重要的是要用鄧小平理論教育干部員工。注意把學(xué)習(xí)鄧小平理論同學(xué)習(xí)十五大精神緊密結(jié)合起來，幫助員工了解具體政策，增強執(zhí)行政策的自覺性。具體政策是黨的路線、方針在實際工作中的體現(xiàn)，與員工切身利益有著十分密切的關(guān)系。員工如果對具體政策不理解，很容易引起思想上的疑惑、情緒上的波動。隨著醫(yī)療制度改革、社會保障制度改革、住房制度改革和公司三項制度改革等一系列具體政策的陸續(xù)出臺，幫助員工學(xué)習(xí)這些政策、掌握這些政策、用好這些政策，是思想政治工作的重要任務(wù)之一。每一個干部都應(yīng)深刻領(lǐng)會政策，并把政策原原本本地交給員工，幫助他們了解政策出臺的背景，掌握和熟悉政策內(nèi)容，提高執(zhí)行政策的自覺性。幫助員工解決實際問題，增強凝聚力。幫助他們解決實際困難，首先要重視他們的意見和要求。對員工反映的實際困難，不管能否解決，都不能回避，應(yīng)當(dāng)滿腔熱情、主動關(guān)心。特別是事關(guān)企業(yè)、員工利益的熱點、難點、焦點問題，我們更應(yīng)該通過深入的調(diào)查研究，清理各類需解決的問題，盡最大能力創(chuàng)造條件加以解決?？傊?，只有深入調(diào)查研究，了解職工“所思”、“所盼”、“所想”，積極解決職工的實際問題，才能使職工心情舒暢的干好工作，為企業(yè)發(fā)展奉獻聰明的才智。5思想政治工作要力爭“新”創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂，是企業(yè)思想政治工作在新形勢下生存與發(fā)展的生命線。隨著企業(yè)改革的不斷深化，企業(yè)思想政治工作必須適應(yīng)變化的新情況，大膽進行探索和創(chuàng)新。在思路上，由被動向主動轉(zhuǎn)變；在內(nèi)容上，由單一的思想教育向提高隊伍整體素質(zhì)轉(zhuǎn)變；在形式上，由集中、統(tǒng)一、大型的活動向小型、靈活、多樣的方式轉(zhuǎn)變。在解決實際問題時，專職政工人員要消除工作的“時間差”和滯后性，要以平等的態(tài)度待人，加強和職工的溝通和交流，做到以情感人，讓職工產(chǎn)生信任感、成就感、溫暖感和舒適感；要注意把握職工的情緒，主動把消極因素轉(zhuǎn)化為積極因素；要堅持做到讓思想政治工作進車間、入班組、上一線、到現(xiàn)場，及時把握職工的思想動態(tài)，針對職工中出現(xiàn)的思想實際問題對癥下藥，有的放矢，引導(dǎo)職工做好本職工作。應(yīng)當(dāng)肯定，在加強和改進思想政治工作中，我們的許多探索和創(chuàng)新已經(jīng)取得明顯的成效，抓住了新形勢下思想政治工作一些帶規(guī)律性的東西。但也要清醒地看到，這些探索還需要繼續(xù)深化和拓展。當(dāng)前，世界正在發(fā)生深刻變化，中國正在進行完善和發(fā)展社會主義制度的自我變革。黨的思想政治工作面臨的形勢更復(fù)雜、任務(wù)更繁重、工作更艱巨。我們一定要深刻領(lǐng)會和切實貫徹江澤民同志在中央思想政治工作會議上的重要講話精神，緊密聯(lián)系實際，積極開拓創(chuàng)新，研究新情況，解決新問題，探索新方式，不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力，努力開創(chuàng)一個生動活潑、扎實有力、促進企業(yè)長久發(fā)展的思想政治工作新局面。要采用新工作方法，以換位的方式思考問題，想職工群眾之所想，急職工群眾之所急，多做得人心、穩(wěn)人心的工作。少說大道理，多做實事。這樣，我們的思想政治工作就會更有說服力，感召力。6思想政治工作要做到“活”思想政治工作要利用科學(xué)手段與各種文化娛樂活動結(jié)合起來，在輕松愉快的環(huán)境和氣氛中陶冶情操，提高覺悟。人的思想觀念的形成，不僅是抽象思維的過程，也是形象感化的結(jié)果。開展各種健康的文化娛樂活動，可以增強大家的參與興趣，陶冶情操，提高素質(zhì)，密切人與人之間的關(guān)系，調(diào)整人的思想情緒和心理情感。這種形式既易于為人所接受，又能在不知不覺中培養(yǎng)和引導(dǎo)人的價值取向，對思想政治工作能起到很好的幫助或輔助作用。因此，思想政治工作不必處處擺出一副正兒八經(jīng)的面孔，有時候不妨把形式搞得活一點，樂一點，美一點，輕松一點，盡量把形象思維和抽象思維結(jié)合起來。當(dāng)然，活動形式要有品位，不能流于庸俗。市場經(jīng)濟和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，使思想政治工作的渠道和載體發(fā)生了變化。思想政治工作要針對新情況、新問題，著重從三方面開拓。一是向市場領(lǐng)域開拓，進行超前教育。企業(yè)改革深化，市場競爭加劇，使職工的經(jīng)濟觀念、利益觀念日益突出，如果引導(dǎo)、處理不好，就會同我們一貫倡導(dǎo)的團結(jié)協(xié)作、顧全大局、無私奉獻的精神發(fā)生矛盾。因此，我們要增強思想政治工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，做好超前引導(dǎo)工作。二是開拓視野，多方面、多角度地進行滲透。隨著股份制改造和公司上市，企業(yè)走向市場以后，職工和社會接觸更加廣泛，特別是社會上一些不良風(fēng)氣甚至種種丑惡現(xiàn)象會侵蝕職工隊伍。因此，我們既要做好內(nèi)部職工的思想教育工作，又有責(zé)任和義務(wù)幫助凈化礦區(qū)社會環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。三是向企業(yè)文化領(lǐng)域開拓，盡量滿足職工的文化和精神生活需求。職工思想觀念的更新對物質(zhì)和精神生活有了新的需求，這就要求我們一方面要對職工進行培植企業(yè)文化、塑造企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象的教育，另一方面要研究職工文化和精神生活的需要，廣泛開展多功能的企業(yè)文化活動，促進職工素質(zhì)的全面提高?？傊谏罨瘒衅髽I(yè)改革和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的條件下，思想政治工作的環(huán)境、任務(wù)、內(nèi)容、渠道和對象都發(fā)生了很大變化，只是簡單地重復(fù)過去的老辦法是難以奏效的。我們應(yīng)與時俱進，在創(chuàng)新上、“適應(yīng)”上多動腦筋，使思想政治工作在為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)中體現(xiàn)“生命線”的作用。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇十七
黨校事業(yè)是黨的事業(yè)的重要組成部分。重視發(fā)揮黨校作用是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，是提高黨的執(zhí)政能力、執(zhí)政水平的重要保證。為適應(yīng)黨和國家面臨的新形勢新任務(wù)，更好地促進黨校事業(yè)發(fā)展，現(xiàn)就加強和改進新形勢下黨校工作提出如下意見。
（一）加強和改進黨校工作是協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局的迫切需要。長期以來，各級黨校在干部隊伍建設(shè)中發(fā)揮了重要作用，為推進我國革命、建設(shè)和改革事業(yè)提供了有力支撐?，F(xiàn)在，我們黨正帶領(lǐng)人民進行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭，致力于協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局，實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國夢。辦好中國的事情，關(guān)鍵在黨，在于鍛造一支能夠擔(dān)當(dāng)重任的高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍。提高黨的執(zhí)政能力，實現(xiàn)黨的執(zhí)政使命，迫切需要按照建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨的要求，進一步發(fā)揮黨校培訓(xùn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的主渠道作用，推動黨員領(lǐng)導(dǎo)干部強化戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、底線思維，全面提升能力素養(yǎng)，解決新形勢下能力欠缺、“本領(lǐng)恐慌”問題，更好推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
（二）加強和改進黨校工作是落實全面從嚴(yán)治黨的內(nèi)在要求。全面從嚴(yán)治黨，必須加強黨的思想政治建設(shè)，提高黨員干部思想理論素養(yǎng)和黨性修養(yǎng)?，F(xiàn)在，一些干部不合格，主要是思想政治素質(zhì)不合格；一些干部出問題，根子是世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關(guān)”出問題。黨校承擔(dān)著強化理論武裝、加強理想信念教育的重要職責(zé)，肩負(fù)著加強黨性黨風(fēng)教育、傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)的重要使命。加強和改進黨校工作，充分發(fā)揮“三個陣地、一個熔爐”的重要作用，有利于推動黨員干部落實“三嚴(yán)三實”要求，從思想、政治、作風(fēng)等方面嚴(yán)起來、強起來，做到對黨忠誠、個人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)，把全面從嚴(yán)治黨的任務(wù)落到實處。
（三）加強和改進黨校工作是促進黨校事業(yè)健康發(fā)展的緊迫課題。伴隨著黨和國家事業(yè)發(fā)展，黨校事業(yè)取得歷史性進步，各方面工作取得明顯成效。同時，在實際工作中，也存在一些亟待解決的問題：有的定位不準(zhǔn)，沒有突出黨校有別于一般學(xué)校和社會培訓(xùn)機構(gòu)的特色和優(yōu)勢；有的主業(yè)主課不突出，存在重一般知識技能培訓(xùn)、輕黨的理論教育和黨性教育的現(xiàn)象；有的教學(xué)針對性實效性不強，不善于運用科學(xué)理論說明和解決實際問題；有的在管理上失之于寬、失之于軟，導(dǎo)致學(xué)風(fēng)不好、校風(fēng)不正；有的對黨校重視不夠，投入不足、保障不力，等等。這些問題嚴(yán)重制約黨校事業(yè)發(fā)展和黨校作用發(fā)揮，必須認(rèn)真解決。
二、堅持黨校姓黨根本原則。
堅定政治方向。堅持正確政治方向是黨校辦學(xué)第一位的要求，是黨校姓黨最重要的標(biāo)志。要全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞“四個全面”戰(zhàn)略布局，堅持以黨的旗幟為旗幟、以黨的意志為意志、以黨的使命為使命，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。一切教學(xué)、科研和辦學(xué)活動都要堅持黨性原則、遵循黨的政治路線，做到黨的重大理論成果、重大戰(zhàn)略部署及時進課堂，黨中央作出的決策迅速貫徹、關(guān)注的問題深入研究、交付的任務(wù)認(rèn)真完成。
（五）堅持實事求是。實事求是是馬克思主義活的靈魂，是黨校姓黨的內(nèi)在要求。必須堅持解放思想、實事求是、與時俱進，把實事求是的精神貫穿到黨校各項工作中，反對主觀主義、教條主義、形式主義，防止書齋式的空談、教條式的研究。既加強對學(xué)員進行實事求是思想方法、工作方法、領(lǐng)導(dǎo)方法教育，又倡導(dǎo)教職工堅持理論聯(lián)系實際，深入開展調(diào)查研究，弘揚求真務(wù)實風(fēng)氣、民主討論風(fēng)氣、創(chuàng)新進取風(fēng)氣。鼓勵學(xué)員之間、教員之間、學(xué)員和教員之間開展平等討論交流，實現(xiàn)學(xué)學(xué)相長、教學(xué)相長。
（六）堅持質(zhì)量立校。辦學(xué)質(zhì)量是黨校安身立命之本。要把質(zhì)量立校作為黨校工作的重要遵循，作為全面提升黨校工作水平的一項戰(zhàn)略任務(wù)。堅持高標(biāo)準(zhǔn)辦學(xué)，不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗，積極探索和運用黨校教育規(guī)律、干部成長規(guī)律，著力提高教學(xué)、科研和管理水平。堅持以改革創(chuàng)新為動力，加快形成以質(zhì)量為辦學(xué)導(dǎo)向的考核評價機制、激勵約束機制、責(zé)任落實機制，充分調(diào)動教職工和學(xué)員的積極性創(chuàng)造性，更好發(fā)揮黨校特色和優(yōu)勢。
（七）堅持從嚴(yán)治校。從嚴(yán)治校是全面從嚴(yán)治黨在黨校工作中的具體體現(xiàn)，是對黨校校風(fēng)、校紀(jì)、校規(guī)的根本要求。要堅持嚴(yán)以治校、嚴(yán)以治教、嚴(yán)以治學(xué)，堅持艱苦奮斗、勤儉辦學(xué)，嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定精神，建立健全各項管理制度，加強校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅查處自由散漫、請客送禮、經(jīng)營人脈等不正之風(fēng)。對到黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)的干部，無論什么身份、什么職務(wù)，都要作為學(xué)員嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理，引導(dǎo)學(xué)員嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)培訓(xùn)和廉潔自律各項規(guī)定，自覺維護教學(xué)秩序。對黨校的學(xué)歷教育，要加強規(guī)范，從嚴(yán)管理。
三、把黨的理論教育和黨性教育作為黨校教學(xué)首要任務(wù)。
（八）突出黨的理論教育和黨性教育的主課地位。馬克思主義理論教育和黨性教育是黨校的主課，是黨校教學(xué)最重要的任務(wù)，是必須重點抓好的教學(xué)內(nèi)容。這兩類課，在中央黨校、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）委黨校、市（地）委黨校教學(xué)安排中不低于總課時的70%。按照分級分類和規(guī)范班次學(xué)制的要求，黨校的培訓(xùn)類班次，省（自治區(qū)、直轄市）委黨校一般不少于3個月，市（地）委黨校一般不少于2個月，縣（市）委黨校一般不少于1個月；進修類班次一般不少于1個月；專題研討班一般不少于5天。在一個任期內(nèi)，縣委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委書記、村（社區(qū)）黨組織書記分別由中央黨校、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）委黨校、安排中充分體現(xiàn)黨的理論教育和黨性教育的主課地位。
（九）強化黨的理論教育。堅持把馬克思主義中國化最新成果作為理論教育中心內(nèi)容，把馬克思主義經(jīng)典著作導(dǎo)讀課作為重要課程，抓好馬克思列寧主義、毛澤東思想學(xué)習(xí)教育，抓好中國特色社會主義理論體系學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)學(xué)員系統(tǒng)掌握馬克思主義基本原理和立場觀點方法。緊跟黨的理論創(chuàng)新步伐，把深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神作為重中之重，做好講話精神進教材、進課堂、進學(xué)員頭腦工作，引導(dǎo)學(xué)員堅持讀原著、學(xué)原文、悟原理，堅持及時學(xué)、跟進學(xué)、深入學(xué)，堅持學(xué)而信、學(xué)而用、學(xué)而行，堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信，提高分析和解決實際問題的能力，更好地用講話精神武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。
（十）強化黨性教育。各級黨校每個主體班次都要設(shè)置專門的“黨性教育單元”，針對不同班次的學(xué)制長短，安排充分的教學(xué)內(nèi)容和時間，確保黨性教育課不低于總課時的20%。深入開展理想信念教育、黨的宗旨教育，深入開展黨史國史教育、革命傳統(tǒng)教育，深入開展道德品行教育、法治思維教育、反腐倡廉教育，引導(dǎo)學(xué)員提升政治修養(yǎng)、道德修養(yǎng)、法紀(jì)修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)，帶頭踐行社會主義核心價值觀，傳承紅色基因，保持共產(chǎn)黨人的政治本色。堅持先進典型示范教育與反面典型警示教育相結(jié)合、黨性分析與組織生活相結(jié)合，加強對違法違紀(jì)典型案例的剖析，推動黨員干部自覺打掃政治灰塵、凈化思想靈魂，認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實”要求，時時銘記、事事堅持、處處上心，增強教育的針對性實效性。
（十一）強化黨章黨規(guī)黨紀(jì)教育。各級黨校要把黨章教育作為黨性教育的重要組成部分，列為各個班次的必修課，打造黨章精品課程，推動學(xué)員把黨章作為加強黨性修養(yǎng)的根本遵循，自覺學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章，真正使黨章內(nèi)化于心、外化于行。抓好黨規(guī)黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育，加強黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則、中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則和中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例等黨內(nèi)法規(guī)的學(xué)習(xí)教育，加強黨內(nèi)有關(guān)規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)學(xué)員守住黨規(guī)黨紀(jì)底線，自覺用黨規(guī)黨紀(jì)規(guī)范言行。
（十二）創(chuàng)新優(yōu)化黨的理論教育和黨性教育方式。弘揚馬克思主義優(yōu)良學(xué)風(fēng)，強化問題導(dǎo)向、實踐導(dǎo)向，注重回答學(xué)員關(guān)心的熱點難點問題。倡導(dǎo)和運用研討式教學(xué)、案例式教學(xué)、體驗式教學(xué)、情景模擬式教學(xué)和現(xiàn)場教學(xué)等多種教學(xué)方式，深入開展領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗交流和黨性分析等教學(xué)活動，重視運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，提高教學(xué)的吸引力感染力。加強教學(xué)基地建設(shè)，規(guī)范基地管理。制定全國黨校理論教育教學(xué)大綱和黨性教育教學(xué)大綱，加強基礎(chǔ)課程、公共課程統(tǒng)編教材建設(shè)。實行嚴(yán)格的教案審核、集體備課、課前試講等制度，對課堂教學(xué)進行科學(xué)評估并建立激勵機制。根據(jù)不同班次特點建立學(xué)習(xí)考核制度，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動力。
逐步形成突出黨校特色、滿足干部培訓(xùn)需要的學(xué)科體系。積極參加馬克思主義理論研究和建設(shè)工程，深入實施馬克思主義理論骨干人才計劃，把培養(yǎng)高素質(zhì)馬克思主義理論人才工作做實做好做出更大成效，確保黨的理論教育后繼有人。重視學(xué)位點建設(shè)，加強學(xué)科帶頭人培養(yǎng)工作。學(xué)位研究生教育要堅持國家標(biāo)準(zhǔn)、辦出黨校特色。黨校學(xué)科建設(shè)和學(xué)科發(fā)展，納入國家哲學(xué)社會科學(xué)創(chuàng)新體系建設(shè)。
四、提升黨?？蒲兴胶陀绊懥Α?BR> （十四）發(fā)揮科研工作的支撐作用。黨校科研要緊緊圍繞教學(xué)展開，以更多有價值的研究成果服務(wù)于黨校教育培訓(xùn)。加強對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀研究，加強對習(xí)近平總書記系列重要講話精神研究，加強對“四個全面”戰(zhàn)略布局研究，加強對基礎(chǔ)理論和重大現(xiàn)實問題研究，建立健全科研考核激勵機制，確保既出成果又出人才。及時跟進中央重大決策部署，做到重大節(jié)點有聲音、重大問題亮觀點、重大時段搭平臺，為黨員干部學(xué)習(xí)貫徹中央精神提供正確引領(lǐng)和學(xué)理支撐。加強對社會思潮的辨析和引導(dǎo)，發(fā)揮黨校報刊、網(wǎng)站等思想理論陣地的作用，及時澄清模糊認(rèn)識，抵制錯誤思想，弘揚主旋律，傳播正能量。加強同國內(nèi)理論界學(xué)術(shù)界聯(lián)系與交流，不斷提高黨?？蒲械挠绊懥Α＜哟髮ν饨涣髁Χ?，注重用中國理論闡述中國實踐，進一步提高對外交流工作水平。
（十五）積極推進新型智庫建設(shè)。中央黨校和?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）委黨校要聚焦黨和國家中心工作、黨委和政府重大決策部署、社會熱點難點問題進行深入研究，及時向中央和地方各級黨委反映重要思想理論動態(tài)、提出有價值的對策建議。建立和完善符合黨校智庫運行特點的經(jīng)費管理使用機制，加強智庫成果在決策中的轉(zhuǎn)化應(yīng)用。創(chuàng)新黨校學(xué)員參與決策咨詢機制。建立全國黨校系統(tǒng)智庫建設(shè)協(xié)作機制，確立決策咨詢模式和智庫成員管理模式，提高決策咨詢服務(wù)水平。加強黨校系統(tǒng)與行政學(xué)院系統(tǒng)、高等學(xué)校系統(tǒng)、科研院所系統(tǒng)的智庫交流與合作，構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新的新模式新機制。
五、加強黨校師資隊伍和干部隊伍建設(shè)。
（十六）嚴(yán)格政治要求。加強和改進黨校思想政治工作，教育引導(dǎo)教師夯實馬克思主義理論功底，忠誠于黨、忠誠于黨校事業(yè)，堅持黨的立場，堅定黨的信仰，踐行黨的宗旨。嚴(yán)明政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，堅持學(xué)術(shù)研究無禁區(qū)、講壇論壇有紀(jì)律，促進教師正確宣傳黨的理論和路線方針政策，在大是大非問題面前旗幟鮮明、同黨中央保持一致。加強師德師風(fēng)建設(shè)，推動教師明大德、守公德、嚴(yán)私德，恪守職業(yè)道德，弘揚優(yōu)良作風(fēng)，堅持為人師表，自覺維護黨的形象和黨校聲譽。對師德師風(fēng)不良或不適宜從事黨校教學(xué)的，調(diào)整工作崗位或調(diào)離黨校。
優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)。落實人才強校戰(zhàn)略，把更多優(yōu)秀人才吸引到黨校事業(yè)中來。拓寬教師來源渠道，堅持嚴(yán)格的政治標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，注重從高等學(xué)校優(yōu)秀畢業(yè)生中招錄青年教研人員，從高等學(xué)校和其他部門引進符合黨校教學(xué)要求的優(yōu)秀人才。加強黨校與其他黨政機關(guān)和單位干部的交流力度，暢通人才雙向交流渠道。選聘政治素質(zhì)過硬、理論水平較高、善于課堂講授的黨政軍領(lǐng)導(dǎo)干部、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人員，選聘先進典型人物、知名專家學(xué)者，擔(dān)任黨校兼職教師。
（十八）切實提高師資水平。建立健全科學(xué)有效的人才激勵機制，實施黨校系統(tǒng)“名師工程”，以學(xué)科學(xué)術(shù)帶頭人為主體，著力培養(yǎng)政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的知名教師。通過加強經(jīng)典著作學(xué)習(xí)、加強教學(xué)科研實踐、發(fā)揮優(yōu)秀教師傳幫帶作用等多種途徑，加強拔尖人才、學(xué)術(shù)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)，加快中青年教師培養(yǎng)。加大黨校教師到黨政機關(guān)或基層掛職鍛煉力度，實行蹲點調(diào)研制度，組織黨校教研人員到基層一線深入了解實際，加深對國情黨情的認(rèn)識，增強分析和解決問題的能力。提高專職教研崗位在全校崗位總量中的比例。
（十九）創(chuàng)新師資管理。推進黨校組織人事制度改革，進一步形成民主、公開、競爭、擇優(yōu)的選人用人機制。探索建立符合干部教育培訓(xùn)特點的師資準(zhǔn)入和退出機制、師資考核評價體系、職稱評定和崗位聘任辦法，推行教師競爭競聘上崗，探索建立崗位等級、工作業(yè)績與薪酬福利掛鉤機制。切實保障黨校教師工資待遇，增強黨校教師崗位的吸引力。
（二十）抓好組織員或班主任隊伍建設(shè)。黨校的組織員或班主任處于教學(xué)管理一線，在聯(lián)系、管理和服務(wù)學(xué)員中負(fù)有重要責(zé)任。根據(jù)黨校層級、編制數(shù)量、辦學(xué)規(guī)模等，配好配強相應(yīng)級別和數(shù)量的組織員或班主任。引導(dǎo)組織員或班主任提高自身素質(zhì)，強化責(zé)任意識，講認(rèn)真、敢較真，督促學(xué)員嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律、課堂紀(jì)律、考試紀(jì)律、請假紀(jì)律，對違反紀(jì)律和規(guī)定的學(xué)員，該提醒的提醒、該批評的批評、該通報的通報，落實好從嚴(yán)管理學(xué)員的責(zé)任。
六、充分發(fā)揮黨校系統(tǒng)整體優(yōu)勢。
（二十一）加強上級黨校對下級黨校的指導(dǎo)。堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動，強化全國黨校系統(tǒng)的整體功能。中央黨校要制定對地方黨校和中央黨校分校業(yè)務(wù)指導(dǎo)的年度工作計劃；制定《〈中國共產(chǎn)黨黨校工作條例〉執(zhí)行情況評估辦法》和《黨校辦學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)體系》并抓好督促落實；制定全國黨校系統(tǒng)干部培訓(xùn)班次及其培訓(xùn)目標(biāo)建議清單、各種培訓(xùn)班課程設(shè)置建議清單，提高黨校系統(tǒng)培訓(xùn)的規(guī)范性、科學(xué)性和整體質(zhì)量。中央黨校和省（自治區(qū)、直轄市）委黨校、副省級城市黨委黨校，設(shè)立黨校教研與管理骨干研修班，為下級黨校培訓(xùn)師資和干部。在中央黨校建立全國黨校教師進修學(xué)院，有計劃培訓(xùn)黨校教師。加強中央黨校分校建設(shè)，不斷提高辦學(xué)質(zhì)量和水平。加強各級黨校之間交流，科學(xué)統(tǒng)籌黨校系統(tǒng)資源，強化教學(xué)、科研、管理服務(wù)等方面合作，提升資源利用效率和教學(xué)效果。深入開展精品課示范教學(xué)，建立全國黨校系統(tǒng)名師名課庫，推動名師名課資源共享。
域干部教育培訓(xùn)資源。有條件的縣（市）可獨立設(shè)置黨校，并探索實行縣委黨校與講師團合并。提倡和鼓勵將市轄區(qū)委黨校和不具備辦學(xué)條件的縣委黨校設(shè)為市（地）委黨校分校，由市（地）委黨校統(tǒng)籌安排有關(guān)培訓(xùn)任務(wù)和師資力量，集中力量辦好市（地）委黨校。黨政部門、國有企業(yè)、高等學(xué)校、部隊等所屬黨校是培訓(xùn)黨員干部和開展黨建工作的重要陣地，都要履行好職能，充分發(fā)揮作用。
（二十三）堅持黨委辦黨校。各級黨委要把辦好管好建好黨校作為履行黨建工作責(zé)任制的重要內(nèi)容，把黨校工作納入黨委整體工作部署和黨的建設(shè)總體安排，每年至少專題研究一次黨校工作。各級黨委主要負(fù)責(zé)同志要經(jīng)常過問黨校工作，每年至少一次到黨校調(diào)研指導(dǎo)或與學(xué)員座談。兼任黨校校長的黨委負(fù)責(zé)同志要認(rèn)真履職盡責(zé)，做到時間到位、精力到位、工作到位。各級黨委要點名選調(diào)重要崗位干部和優(yōu)秀干部到黨校培訓(xùn)，防止和糾正一些領(lǐng)導(dǎo)骨干和業(yè)務(wù)骨干多年未參加培訓(xùn)、部分干部多次重復(fù)培訓(xùn)的現(xiàn)象，真正使黨校成為既培養(yǎng)人才又發(fā)現(xiàn)人才的重要渠道。支持和促進黨校人員外派掛職交流，為黨校教師掛職鍛煉、進行社會調(diào)查提供必要幫助。
（二十四）選優(yōu)配強黨校領(lǐng)導(dǎo)班子。地方黨委黨校校長一般由同級黨委書記或副書記兼任。選拔政治立場堅定、理論功底扎實、有實踐經(jīng)驗、年富力強、開拓創(chuàng)新的優(yōu)秀干部擔(dān)任主持日常工作的副校長。地方黨委黨校主持日常工作的副校長可按同級黨委部門正職領(lǐng)導(dǎo)干部選配并作為同級黨委成員提名人選，主管教學(xué)、科研的副校長人選一般從教師隊伍中選拔產(chǎn)生，防止把黨校作為單純照顧安排干部的地方。
（二十五）建立和實行領(lǐng)導(dǎo)干部到黨校講課制度。領(lǐng)導(dǎo)干部到黨校講課是我們黨的一個傳統(tǒng)、一大優(yōu)勢，必須長期堅持并形成制度。堅持中央領(lǐng)導(dǎo)同志帶頭到中央黨校講課的做法。省、市、縣黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人每年至少到同級黨校講一次課?？h級以上黨委和政府工作部門主要負(fù)責(zé)人，根據(jù)需要不定期到同級黨校講課。每年領(lǐng)導(dǎo)干部講課總課時，占各級黨校主體班次總課時的比例不低于20%。領(lǐng)導(dǎo)干部到黨校講課，要以問題為導(dǎo)向，緊密結(jié)合干部思想實際和工作實際，采取形勢報告、專題講座、講黨課等形式，為學(xué)員闡明形勢、解析政策、交流經(jīng)驗、答疑釋惑，增強講授的思想性和指導(dǎo)性。各級黨委要把領(lǐng)導(dǎo)干部到黨校講課作為加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的重要內(nèi)容，納入經(jīng)常性工作，作出制度性安排。
（二十六）重視地方黨校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和辦學(xué)經(jīng)費保障。學(xué)員教室、學(xué)員宿舍、學(xué)員食堂、學(xué)員圖書館等設(shè)施是黨校正常辦學(xué)必需的基礎(chǔ)設(shè)施，相關(guān)經(jīng)費由同級財政性資金等途徑解決。健全黨校經(jīng)費保障機制，黨校辦學(xué)經(jīng)費納入同級財政預(yù)算統(tǒng)籌考慮。中央財政加大對中西部地區(qū)、民族地區(qū)、革命老區(qū)和欠發(fā)達地區(qū)的轉(zhuǎn)移支付力度，相關(guān)地區(qū)可統(tǒng)籌中央補助和自有財力加大對黨校的經(jīng)費投入。
（新華社北京12月13日電）。
做好新形勢下群眾工作心得體會篇十八
人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。完成“十二五”時期經(jīng)濟社會發(fā)展任務(wù)，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、全面轉(zhuǎn)型、加速崛起、興皖富民的奮斗目標(biāo)，必須緊緊依靠廣大人民群眾，切實做好新形勢下群眾工作，充分調(diào)動廣大人民群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
政使命、確保長治久安的戰(zhàn)略高度出發(fā)，認(rèn)真分析和解決存在問題，著力實現(xiàn)好維護好發(fā)展好最廣大人民的根本利益，進一步加強和改進新形勢下的群眾工作。為此，提出以下意見。
一、牢固樹立群眾觀點，著力提高群眾工作能力。
1、自覺踐行群眾路線。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要深刻認(rèn)識到群眾路線是實現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的根本工作路線，牢固樹立群眾觀點，自覺擺正同人民群眾的位置，真正做到從思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，從群眾中汲取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心。要大力宣傳沈浩等新時期優(yōu)秀黨員干部先進事跡，教育引導(dǎo)廣大黨員干部切實增強宗旨意識，努力成為群眾感到離不開的好黨員、好干部。
高群眾工作的針對性和實效性。各級黨校、行政學(xué)院要聯(lián)系實際，創(chuàng)新群眾工作教育培訓(xùn)方式方法。堅持和完善干部掛職鍛煉、干部交流、選派干部到村任職、新任領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任信訪專員等舉措，推動各級干部特別是年輕干部到群眾中去、到實踐中去，接受教育和鍛煉。
二、自覺深入群眾，緊密聯(lián)系群眾。
3、嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)系群眾的各項制度。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合各自分工，建立農(nóng)村、街道、企業(yè)、學(xué)校等不同類型的基層聯(lián)系點，多在工人、農(nóng)民、知識分子和其他群眾中交朋友。省及省直部門領(lǐng)導(dǎo)干部每年深入基層調(diào)研時間不少于30天，市、縣(市、區(qū))及市、縣(市、區(qū))部門領(lǐng)導(dǎo)干部不少于60天。領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研，要輕車簡從，深入實際，深入群眾，掌握實情，問計于民；要進村(社區(qū))入戶，訪貧問苦，切實幫助群眾解決困難。在重大節(jié)日、發(fā)生嚴(yán)重自然災(zāi)害等特殊時期，領(lǐng)導(dǎo)干部要主動深入群眾。
安排1次黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪，縣(市、區(qū))每周至少安排2次。各級黨政部門領(lǐng)導(dǎo)干部都要定期接待群眾來訪。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信制度。對群眾信訪反映的問題，要做到件件有回音、件件妥善處理。信訪反映的重要問題，領(lǐng)導(dǎo)干部要親自處理。實行領(lǐng)導(dǎo)包案和帶案下訪制度，帶案下訪數(shù)量應(yīng)占包案數(shù)量的30%以上。
5、拓展聯(lián)系群眾渠道。運用網(wǎng)絡(luò)、基層黨建手機信息系統(tǒng)等現(xiàn)代科技手段，拓寬社情民意反映渠道。各級黨委政府及黨政部門主要負(fù)責(zé)同志要公開電子信箱，聽取群眾意見建議，及時研究辦理并予以回復(fù)。有計劃地安排省級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾在線交流，市黨政主要負(fù)責(zé)同志、省直部門主要負(fù)責(zé)同志每年與群眾在線交流不少于1次。完善熱線電話、網(wǎng)友留言辦理、信訪綠色郵政、民意調(diào)查等制度。高度關(guān)注輿情，定期分析研判。
三、充分發(fā)揚民主，切實維護群眾利益。
落實基層黨務(wù)公開、村(居)務(wù)公開、廠務(wù)公開和公共企事業(yè)單位辦事公開制度，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
7、重要決策事先征求群眾意見。涉及經(jīng)濟社會發(fā)展全局的重要法規(guī)、重大決策，對環(huán)境可能造成重大影響的項目、重大政府投資項目等，應(yīng)當(dāng)通過座談會、論證會和向社會公示等形式，充分征求群眾意見。對群眾意見要認(rèn)真吸納，反對意見較多或意見分歧較大的，要慎重決策。教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、保障性住房建設(shè)、物價、收費等領(lǐng)域涉及群眾利益的重大決策、政策調(diào)整，應(yīng)當(dāng)舉行聽證會，聽證代表中利害關(guān)系人代表不得少于三分之二。任何決策作出、任何政策調(diào)整，都要充分考慮、切實保障群眾利益。將社會穩(wěn)定風(fēng)險評估作為重大改革方案出臺、重大決策作出、重點項目實施的剛性前置程序。堅持誰決策誰負(fù)責(zé)，堅決反對搞勞民傷財?shù)恼児こ獭⑿蜗蠊こ獭?BR> 方面的基本需求。認(rèn)真宣傳、落實保障和改善民生的各項政策。逐步增加民生指標(biāo)在各類綜合性考核中的權(quán)重。
四、著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。
9、認(rèn)真解決征地拆遷、環(huán)境保護等領(lǐng)域突出問題。嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于征地拆遷的法律法規(guī)和政策規(guī)定，嚴(yán)格履行有關(guān)程序，堅決制止和糾正違法違規(guī)強制征地拆遷行為。完善工作機制，堅持公平公正公開的操作原則。加強對被征地、拆遷戶思想、生活、要求等情況的摸排，妥善解決群眾的實際困難和合理訴求。嚴(yán)禁采取停水、停電、阻斷交通等野蠻手段逼迫搬遷，嚴(yán)禁采取“株連式拆遷”和“突擊拆遷”等方式違法強制拆遷，不得隨意動用公安民警參與強制征地拆遷。對因暴力拆遷和征地造成人員傷亡、嚴(yán)重財產(chǎn)損失、大規(guī)模群體性事件的，要依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評價和“三同時”制度，嚴(yán)把竣工驗收關(guān)。嚴(yán)格環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管。健全突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急處置機制，加強對潛在危險源的監(jiān)測、監(jiān)控和監(jiān)督管理。認(rèn)真分析研究社會保障、企事業(yè)單位改制等領(lǐng)域群眾反映強烈的突出問題，采取有效措施妥善解決。
10、及時排查化解矛盾糾紛。省每年對經(jīng)常性排查作出部署，市縣每年要根據(jù)實際情況作出具體安排。重大活動和敏感時期，組織集中排查。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要按照分工，對排查工作親自部署，對排查出的問題親自分析研究，親自推動化解。省、市、縣(市、區(qū))定期召開聯(lián)調(diào)會議，協(xié)調(diào)解決復(fù)雜矛盾糾紛。加強群體性事件源頭預(yù)防，完善應(yīng)急預(yù)案，事件發(fā)生時相關(guān)地方和單位負(fù)責(zé)同志要在第一時間親臨現(xiàn)場指揮，堅持慎用警力、慎用武器警械、慎用強制措施，根據(jù)事件發(fā)展果斷迅速平息事態(tài)，并及時上報情況。
11、加強群眾思想教育疏導(dǎo)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入群眾，開展社會主義核心價值體系宣傳教育，開展國情省情、形勢政策、民主法制宣傳教育，引導(dǎo)廣大群眾牢固樹立中國特色社會主義共同理想，自覺擺正個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。健全合理訴求表達機制，引導(dǎo)群眾自覺以合法理性的方式表達利益訴求，通過行政復(fù)議、訴訟、仲裁、調(diào)解等渠道解決矛盾糾紛。重視心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，增強群眾自我教育、自我管理、自我服務(wù)能力，培育理性平和、積極向上的社會心態(tài)。建立省領(lǐng)導(dǎo)定期與高等學(xué)校師生直接聯(lián)系溝通的渠道，省市黨政領(lǐng)導(dǎo)要親自到高校作形勢政策報告。深入研究新形勢下輿論引導(dǎo)的特點和規(guī)律，積極運用網(wǎng)絡(luò)等新興媒體，不斷提高輿論引導(dǎo)能力、思想教育實效。
五、堅決糾正脫離群眾、損害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象。
12、大力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，大力弘揚黨的優(yōu)良作風(fēng)，在聯(lián)系服務(wù)群眾和維護群眾利益中發(fā)揮好帶頭、推動、督促和保證作用，促進社會公平正義，以實際行動增進群眾對黨和政府的信任。深化機關(guān)效能建設(shè)，完善崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、為民服務(wù)全程代理制等。采取有力措施，切實解決一些黨員干部中存在的形式主義、官僚主義和脫離群眾、不思進取、作風(fēng)漂浮、鋪張浪費等突出問題。大力整治文風(fēng)會風(fēng)，清理控制評比表彰達標(biāo)活動。
管理使用情況的監(jiān)督檢查。加強對農(nóng)民負(fù)擔(dān)和拖欠農(nóng)民工工資情況的監(jiān)督檢查。繼續(xù)治理教育亂收費和加重企業(yè)負(fù)擔(dān)的問題，糾正醫(yī)藥購銷及醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。進一步加強和改進投訴受理、政風(fēng)行風(fēng)評議和政風(fēng)熱線工作。嚴(yán)肅查辦群體性事件、重大責(zé)任事故及執(zhí)法司法不公等背后的腐敗案件或瀆職行為。
14、把群眾工作放在更加突出的位置。各級黨委、政府要定期研究群眾工作，省每年至少專題研究1次，市每季度、縣(市、區(qū))每月要聽取信訪等群眾工作情況匯報，重大問題隨時研究。各級黨委、政府主要負(fù)責(zé)同志要親自抓、帶頭做群眾工作；其他領(lǐng)導(dǎo)要按照分工抓好分管方面的群眾工作，做到一級抓一級、層層抓落實。把群眾工作作為考核評價領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的重要內(nèi)容。
對基層干部的關(guān)心、教育、管理和監(jiān)督，切實增強基層干部群眾觀點和群眾工作本領(lǐng)。完善基層群眾工作制度，形成基層組織和黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機制、信訪接待和處理機制、矛盾糾紛排查化解機制。把群眾工作作為基層黨建工作三級聯(lián)創(chuàng)的重要內(nèi)容，作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容，不斷增強基層組織推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的能力。
16、推動形成群眾工作合力。各級人大、政協(xié)要高度重視，主動開展群眾工作。充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系群眾的橋梁作用。各級工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體要切實有效地聯(lián)系群眾，服務(wù)群眾，維護群眾合法權(quán)益。統(tǒng)一戰(zhàn)線各界人士和城鄉(xiāng)基層自治組織、企事業(yè)單位、社會團體、行業(yè)組織、社會中介組織等要共同做好群眾工作，形成強大合力，不斷開創(chuàng)群眾工作新局面。