通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處，為自己的成長(zhǎng)做好鋪墊。總結(jié)需要注意結(jié)構(gòu)的清晰和句子的連貫，使讀者更易理解。以下是小編為你準(zhǔn)備的總結(jié)范文，希望對(duì)你的寫(xiě)作有所幫助。
主管工作匯報(bào)篇一
·負(fù)責(zé)工程各階段施工情況的管理與監(jiān)督，密切跟蹤工程進(jìn)度;。
·建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案盒維修檔案;。
·審查工程施工圖紙，確?？茖W(xué)合理的開(kāi)展施工工程;。
·負(fù)責(zé)二次裝修管理，對(duì)違章建筑按法規(guī)實(shí)施管理;。
·協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目中遇到的重大技術(shù)問(wèn)題;。
·負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)工程能耗費(fèi)用的預(yù)算及管理，確保完成年度經(jīng)營(yíng)及管理指標(biāo);。
·負(fù)責(zé)工程設(shè)備和人身安全，工程消防安全工作。
·協(xié)助其他部門(mén)工作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
主管工作匯報(bào)篇二
在xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能，xxxx整體工作績(jī)效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將xx年工作總?cè)缦拢?BR> 1、疊加區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)；
今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)，業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2、獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作。
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開(kāi)發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問(wèn)題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3、日常維修工作的開(kāi)展；
今年我工程部接到維修單張，完成張，修繕率在百分以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，7號(hào)門(mén)口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號(hào)，7號(hào)，72號(hào)，82號(hào)，94號(hào)，95號(hào)，11號(hào)合計(jì)7戶沒(méi)上水總閥，由于開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了，通過(guò)我們工程部?jī)蓚€(gè)多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來(lái)后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號(hào)和11號(hào)由于沒(méi)找到，最后協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安裝了閥門(mén)，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換，梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對(duì)有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。
在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總，發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)明確說(shuō)明無(wú)法修復(fù)，該問(wèn)題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)38v水泵，由于先前沒(méi)有38v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開(kāi)路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來(lái)，沒(méi)有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器2只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試，線頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管，各類閥門(mén)，水泵，做好防凍工作。
主管工作匯報(bào)篇三
縣村務(wù)公開(kāi)民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：
根據(jù)峨村辦發(fā)[2012]2號(hào)文件精神， 我鄉(xiāng)于7月20日至26日對(duì)全鄉(xiāng)14個(gè)村村務(wù)公開(kāi)民主管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行自查，從自查情況看，我鄉(xiāng)各村基本能按照村務(wù)公開(kāi)民主管理工作要求開(kāi)展工作，取得較好的社會(huì)效益，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，村兩委工作公開(kāi)化，村民的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、決策權(quán)，避免了村民對(duì)村兩委干部的猜疑或誤解，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、主要做法
（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)
鄉(xiāng)黨委、政府以求真務(wù)實(shí)的精神，成立了以人大主席xxx為組組長(zhǎng)，鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記xxx為副組長(zhǎng)，鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)站、民政辦、計(jì)劃生育服務(wù)所等部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人為成員的村務(wù)公開(kāi)民主管理協(xié)調(diào)監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組，積極做好協(xié)調(diào)、監(jiān)督各村村務(wù)公開(kāi)的情況，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和職能作用，協(xié)同搞好村務(wù)公開(kāi)工作。各村成立了民主理財(cái)小組、村務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組等監(jiān)督機(jī)構(gòu)，村委會(huì)負(fù)責(zé)本村村務(wù)公開(kāi)工作，有效地履行監(jiān)督職責(zé)，促進(jìn)村務(wù)公開(kāi)的貫徹落實(shí)。同時(shí)組織鄉(xiāng)村組干部對(duì)村務(wù)公開(kāi)相關(guān)的法律法規(guī)和文件進(jìn)行了
學(xué)習(xí)
，印發(fā)了村務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，并將村務(wù)公開(kāi)的情況納入鄉(xiāng)村干部年終考核，從而有效地促進(jìn)了村務(wù)公開(kāi)工作的進(jìn)行。
及
其他
重大決策。例如：新農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村糧農(nóng)補(bǔ)助、危房改造、核桃種植、計(jì)劃生育和民政救災(zāi)等。3、財(cái)務(wù)管理：主要公開(kāi)財(cái)務(wù)收支情況。4、計(jì)劃生育：主要公開(kāi)生育證發(fā)放情況、生育情況、節(jié)育措施落實(shí)情況、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)收取情況，按政策規(guī)定及時(shí)公開(kāi)一孩、二孩的生育指標(biāo)、獨(dú)生子女戶補(bǔ)助，每半年公開(kāi)一次。5、社會(huì)事務(wù)：主要公開(kāi)扶貧、救災(zāi)、救濟(jì)款物和優(yōu)撫金發(fā)放情況，征兵工作情況，農(nóng)民負(fù)擔(dān)情況。6、其他事務(wù)：主要公開(kāi)其他應(yīng)公開(kāi)的事項(xiàng)?！半p培雙帶”工作中，各幫扶單位給村或貧困戶提供的現(xiàn)金、實(shí)物等。
（三）健全制度推進(jìn)民主管理進(jìn)程，保障村民的參與權(quán)和決策權(quán) 為了完善民主管理制度，保障農(nóng)民群眾參與村級(jí)事務(wù)的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，鄉(xiāng)黨委、政府每年定期集中黨員、村民代表學(xué)習(xí)中央、自治區(qū)、市、縣
關(guān)于
黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策，讓群眾了解知曉黨在農(nóng)村的最新政策，集中黨員和村民代表討論制定下年度經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃經(jīng)反復(fù)討論后，提交黨支部和村民代表大會(huì)通過(guò)后付諸實(shí)施。年底，鄉(xiāng)黨委、政府組成各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)考核小組，對(duì)村級(jí)班子進(jìn)行考核。進(jìn)一步推動(dòng)了依法辦事，按程序辦事的進(jìn)程，提高了村干部的法律意識(shí)，要求村兩委班子每月都要開(kāi)一次會(huì)議，討論村級(jí)事務(wù)，有效的制止了個(gè)人說(shuō)了算，少數(shù)人說(shuō)了算的現(xiàn)象。有效地保障了村民的參與權(quán)和決策權(quán)。
二、取得成效
（一）密切了黨群、干群關(guān)系。通過(guò)推進(jìn)村務(wù)公開(kāi)民主管理，提高了村務(wù)管理的透明度，將群眾關(guān)心的事項(xiàng)公布于眾，給群眾一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白，從而加強(qiáng)了群眾與干部之間的交流與溝通，真正做到“權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系”，同時(shí)也激發(fā)起群眾參政議政的熱情，群眾對(duì)干部態(tài)度也變誤解為理解，變懷疑為信任。
從源頭上遏制了腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延。使干部與群眾的距離更為貼近。
（三）促進(jìn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)，規(guī)范了行政行為。通過(guò)推進(jìn)政務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，促進(jìn)了效能建設(shè)的深入開(kāi)展，使干部產(chǎn)生壓力、形成動(dòng)力，提高效率；使政府工作更加規(guī)范化、制度化；使以往“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象得到了有效的根治；使干部辦事拖拉、敷衍了事、隨心所欲等不良工作作風(fēng)得到了明顯的改變。
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主管工作匯報(bào)篇四
后勤工作既是一項(xiàng)管理工作,又是一項(xiàng)服務(wù)工作,是企業(yè)活動(dòng)的重要組成部分。今天小編就為大家整理后勤主管工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。后勤主管工作總結(jié)范文1。
過(guò)去的一年，我校后勤工作，遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、立足本職，服務(wù)一線。
年初我們遵循學(xué)校總體工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安裝了空調(diào)設(shè)備。
3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作，基本做到一線問(wèn)題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
4、加強(qiáng)文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時(shí)到位。
5、新建后勤倉(cāng)庫(kù)150平米，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
二、整章建制，規(guī)范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。
三、加強(qiáng)管理，開(kāi)源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長(zhǎng)要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門(mén)嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開(kāi)源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購(gòu)要批”的審批制度，學(xué)校各部門(mén)所需的教學(xué)物資均由部門(mén)提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購(gòu)，避免了過(guò)去誰(shuí)需就買(mǎi)的無(wú)序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開(kāi)支。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。
當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來(lái)，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行，20xx年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動(dòng)下，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營(yíng)造出寧?kù)o、和諧的醫(yī)院氛圍；精心開(kāi)展后勤工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)，取得較為突出的成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面：
一、認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。
搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門(mén)診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開(kāi)展?？梢哉f(shuō)，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
二、精心開(kāi)展綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境。
主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后，門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過(guò)程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn)，我科清醒地認(rèn)識(shí)到，白蟻對(duì)病人的身體危害之大，對(duì)醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強(qiáng)，積極開(kāi)展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
三、適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)，努力優(yōu)化食堂工作。
首先，為降低運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)食堂實(shí)施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。20xx年以前，我院食堂一直采取自營(yíng)的形式，人力物力投入較大，運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定，今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開(kāi)三次會(huì)議，就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討，及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn)，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來(lái)看，基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的。另外，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開(kāi)展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí)；履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生；依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
四、堅(jiān)守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)。
院內(nèi)場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、立足本職，積極做好物資采購(gòu)工作。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。
六、專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開(kāi)展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠(chéng)的話說(shuō)就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識(shí)！”
以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是：工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng)，平時(shí)學(xué)習(xí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我科將從以下幾個(gè)方面做起：
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營(yíng)成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
四、派遣后勤工作人員培訓(xùn)進(jìn)修，以適應(yīng)實(shí)際工作的需要。
五、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過(guò)我科的努力，后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開(kāi)展增光添彩！
主管工作匯報(bào)篇五
我首先介紹一下我自己,本人羅恒,，現(xiàn)年27歲，進(jìn)入珞獅路賣(mài)場(chǎng),在煙酒區(qū)任職理貨員一職，經(jīng)過(guò)努力20xx年成為本區(qū)見(jiàn)習(xí)主管助理，20xx年下半年轉(zhuǎn)正，我第一選擇的崗位是本職，煙酒區(qū)主管，以下是我的述職報(bào)告，請(qǐng)大家評(píng)議。
超市賣(mài)場(chǎng)走過(guò)的20xx年是極不平凡的一年，市場(chǎng)風(fēng)云變幻，周邊超市擴(kuò)建新張，為配團(tuán)公司賣(mài)場(chǎng)壓縮調(diào)整等事件對(duì)我賣(mài)場(chǎng)造成了很大的銷售壓力，但在經(jīng)理室和各職能部門(mén)的扶持和指導(dǎo)下，我們積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，營(yíng)造消費(fèi)熱點(diǎn)，努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù)，我們不但沒(méi)有被困難和壓力擊垮，而且很大程度上避免了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的沖擊和分流，穩(wěn)定了賣(mài)場(chǎng)客源和形象，取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
主要有六方面內(nèi)容，這六方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整、提升、發(fā)展”和服務(wù)營(yíng)銷展開(kāi)的工作。
1：不斷調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)和價(jià)格構(gòu)成，形成賣(mài)場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。暢銷商品的引進(jìn)，部分商品的淘汰完善了煙酒區(qū)各類品牌結(jié)構(gòu)；杞濃、關(guān)公坊等的引進(jìn)優(yōu)化了酒水品類，南浦旗下娃哈哈c柚c檸檬,農(nóng)夫的cxx0檸檬飲料等強(qiáng)勢(shì)廣告商品的引進(jìn)優(yōu)化了賣(mài)場(chǎng)品牌形象。
2：季節(jié)性商品及時(shí)調(diào)整陳列布局。啤酒和飲料；沖調(diào)滋補(bǔ)禮盒等季節(jié)性產(chǎn)品的陳列布局及時(shí)調(diào)整變化滿足了消費(fèi)者的需求變化。
3：做好營(yíng)銷文章，積極擴(kuò)銷創(chuàng)利。在營(yíng)銷部的大力支持下，賣(mài)場(chǎng)著手實(shí)施了各種類型的大型活動(dòng)和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營(yíng)銷活動(dòng)及針對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力的對(duì)抗性營(yíng)銷活動(dòng),自主性營(yíng)銷活動(dòng)確保了賣(mài)場(chǎng)在激烈的價(jià)格戰(zhàn)中銷售照常同比增長(zhǎng)，減少了壓縮調(diào)整的影響，確保了全年銷售計(jì)劃的完成。
4：通過(guò)嚴(yán)格食品質(zhì)價(jià)管理，不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓(xùn)確保了服務(wù)優(yōu)質(zhì)；通過(guò)完善商品陳列，優(yōu)化賣(mài)場(chǎng)布局，烘托節(jié)日氣氛確保了購(gòu)物環(huán)境好；通過(guò)安全隱患的自查自改，通過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)加大消防,防損知識(shí)的培訓(xùn)。
5：狠抓精細(xì)化管理工作。賣(mài)場(chǎng)經(jīng)歷了連續(xù)幾年的高增長(zhǎng)，大刀闊斧的蠻勁和精耕細(xì)作相比，后者成效更為突出。我們通過(guò)晨會(huì)組織全員學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》，從思想上給員工灌輸精細(xì)化管理意識(shí)。要銷售更要管好庫(kù)存周轉(zhuǎn)，20xx年全年未出現(xiàn)一起惡性庫(kù)存事件。要優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷企化案，更要不折不扣的執(zhí)行隊(duì)伍，每次營(yíng)銷活動(dòng)，我們將工作內(nèi)容明確細(xì)分到人，保證了營(yíng)銷活動(dòng)效果。要建章立制，做到郵報(bào)發(fā)到千家萬(wàn)戶，市調(diào)做到精、細(xì)、準(zhǔn)，保證了各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)完成。通過(guò)供應(yīng)商主要單品、品牌的計(jì)劃考核等精細(xì)措施，為壓縮調(diào)整提供了淘汰依據(jù)。
6：建立了一支團(tuán)結(jié)的、能打硬仗的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。盤(pán)點(diǎn)壓縮調(diào)整的兩天時(shí)間里賣(mài)場(chǎng)全體工作人員充分展現(xiàn)了超市青年昂揚(yáng)向上，不怕困難，能打硬仗的精神風(fēng)貌。
當(dāng)然，我也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1：現(xiàn)場(chǎng)管理需進(jìn)一步加強(qiáng),做到人性化,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,管理層層抓，使工作事事有人管，件件能落實(shí)做到規(guī)范有序，有章可循。
2：建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)，寸有錯(cuò)所短，充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng)，從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
3：認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,不段提高自己的綜合素質(zhì),創(chuàng)新能力,敢于提建議,出點(diǎn)子。
4：充分體現(xiàn)“資產(chǎn)見(jiàn)本色”,細(xì)抓員工，促銷員的形象和賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部衛(wèi)生，做到從自身做起，做好帶頭作用，讓每個(gè)人都能讓顧客感覺(jué)到朝氣，和賣(mài)場(chǎng)大局的良好形象回顧過(guò)去，我們信心十足，面對(duì)未來(lái)，我們永不滿足，賣(mài)場(chǎng)將經(jīng)受更加激烈的市場(chǎng)環(huán)境和更加繁重的調(diào)整任務(wù)，市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)打的轟轟烈烈，按照集團(tuán)和本店領(lǐng)導(dǎo)班子的精細(xì)化管理與發(fā)展，要求我們將著手開(kāi)展以下工作：
1：本區(qū)總體工作目標(biāo)就是要做到實(shí)現(xiàn)銷售、毛利超同比。繼續(xù)優(yōu)化賣(mài)場(chǎng)布局，多與供應(yīng)商溝通,加大促銷力度,加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的`管理，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品、不斷貨，負(fù)庫(kù)存、零庫(kù)存，零銷售進(jìn)行分析，并及時(shí)對(duì)其解決，使本區(qū)域?qū)ι唐饭芾碲呌诳茖W(xué)化，合理化，盡可能的節(jié)約開(kāi)支降低成本，努力讓本賣(mài)場(chǎng)繼續(xù)占領(lǐng)市場(chǎng)領(lǐng)頭羊的地位。
2：創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，快樂(lè)營(yíng)銷，營(yíng)造更多，更完美的營(yíng)銷活動(dòng)。做好傳統(tǒng)節(jié)日食品銷售，突出重點(diǎn)品牌和季節(jié)性商品銷售，塑造好淡季市場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)形象，通過(guò)場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外的各類賣(mài)贈(zèng)、甩賣(mài)、新品推廣帶動(dòng)淡季銷售。
3：加強(qiáng)食品安全的檢查，臨、過(guò)期商品要嚴(yán)抓，責(zé)任到人，對(duì)即將臨期商品要出發(fā)法出點(diǎn)子予以處理。
最后，我對(duì)每一位為超市賣(mài)場(chǎng)做出努力的領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門(mén)及兄弟賣(mài)場(chǎng)和超市全體員工表示感謝，感謝你們支持性的工作，為超市的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，期待11年里，大家一道為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
我第二選擇的崗位是食品其他任何區(qū)域，首先我覺(jué)得我比較熟悉食品區(qū)，其他區(qū)域的商品我有所涉獵，鑒于本賣(mài)場(chǎng)的獨(dú)特性我自身覺(jué)得在食品區(qū)我能夠?qū)W到更多的東西,能夠進(jìn)一步加強(qiáng)自己的能力，分配到哪，就在哪發(fā)自己的一片光，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任，為賣(mài)場(chǎng)做出自己的貢獻(xiàn)。
主管工作匯報(bào)篇六
在xxx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時(shí)間里，本人遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：
初來(lái)工程部，對(duì)這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導(dǎo)下，經(jīng)驗(yàn)通過(guò)摸索，思考和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作，合理安排，調(diào)動(dòng)班員，迅速處理。對(duì)客服中心的來(lái)電報(bào)修，認(rèn)真聽(tīng)講，記錄來(lái)電的單位，報(bào)修內(nèi)容以及故障的.位置等，迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理，對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到每個(gè)月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性，本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全；對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
六、對(duì)大廈的設(shè)備型號(hào)，產(chǎn)地，數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄。
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。
4、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。
5、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節(jié)能處理。
7、對(duì)所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。
8、對(duì)所有的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
9、完成對(duì)大廈的水、電、氣管線的普查，對(duì)辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
10、完成了定期對(duì)大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。
11、完成了對(duì)大廈天面，14樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作。
12、完成對(duì)樓層走火通道的門(mén)，閉門(mén)器及門(mén)鎖的檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
14、完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對(duì)a辦公樓房?jī)?nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。
17、完成節(jié)日對(duì)a/b棟大堂的彩燈布置。
18、完成對(duì)商場(chǎng)6f~1f所有走梯門(mén)的固定。
20、完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話的測(cè)試通話。
21、對(duì)工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房?jī)?nèi)外漏水。
22、除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成日常維修工作。本人在xxxx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對(duì)大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)記錄。
主管工作匯報(bào)篇七
張軍（化名）從前是學(xué)藝術(shù)的，由于對(duì)測(cè)試行業(yè)的強(qiáng)烈興趣，畢業(yè)后在深圳從事軟件測(cè)試工作。工作不到一年的時(shí)間里，已經(jīng)從測(cè)試員升職到測(cè)試主管了。對(duì)于學(xué)習(xí)、工作，他積累了許多點(diǎn)點(diǎn)滴滴的經(jīng)驗(yàn)，愿意與大家分享。
走入測(cè)試行業(yè)：愛(ài)好，技術(shù)。
說(shuō)實(shí)話，我做測(cè)試工作的時(shí)間不是很長(zhǎng)，被深圳市冠泰瑞恒科技有限公司外派到一個(gè)外企，到現(xiàn)在也就是一年多的時(shí)間吧，不過(guò)，我愿意把自己學(xué)習(xí)和工作中積累起的這些點(diǎn)滴與大家分享。
我走入測(cè)試行業(yè)完全是因?yàn)榕d趣，興趣產(chǎn)生學(xué)習(xí)和工作的熱情，真的是一點(diǎn)都不假。從我選擇走入這個(gè)行業(yè)，學(xué)習(xí)、工作，從測(cè)試員到測(cè)試主管，我都是快樂(lè)的，也很充實(shí)，很有成就感。
我覺(jué)得，在決定走入測(cè)試行業(yè)后，就要在這方面多做準(zhǔn)備和積累，首先要有堅(jiān)實(shí)的測(cè)試?yán)碚摶A(chǔ)，這些知識(shí)不僅是學(xué)習(xí)的時(shí)候要學(xué)的扎實(shí)，在以后的工作中還要繼續(xù)不斷的完善。其次，要有一定的行業(yè)知識(shí)。畢業(yè)后找工作時(shí)，有做手機(jī)測(cè)試的，也有做外包測(cè)試的。我做的是erp產(chǎn)品。大家都知道，erp(enterpriseresourceplanning)就是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。我在學(xué)習(xí)測(cè)試專業(yè)前曾接觸到erp，所以，在畢業(yè)的找工作的時(shí)候就往這方面發(fā)展了。
說(shuō)到找工作，我覺(jué)得精心制作簡(jiǎn)歷是一方面，同時(shí)還要有靈活的面試技巧。有時(shí)還要把在生活中學(xué)到的東西應(yīng)用到面試中去。我記得我第一次去面試的時(shí)候比較湊巧，面試前的頭天晚上我在電視里剛好看到一個(gè)和面試有關(guān)的節(jié)目，結(jié)果，第二天在我自己去面試的時(shí)候就被我用到了。當(dāng)時(shí)是在問(wèn)到薪金待遇時(shí)。我覺(jué)得這是很多人包括我自己在面試時(shí)都會(huì)覺(jué)得是比較頭疼的問(wèn)題，因?yàn)?，說(shuō)的多了，不行；說(shuō)的少了，也不行。這時(shí)，你就要用一些技巧了。
這時(shí)你可以先試探性的詢問(wèn)對(duì)方公司在招聘這個(gè)職位的時(shí)候是怎么規(guī)定的？等你了解了這些后，你再就自己的技術(shù)能力來(lái)衡量相應(yīng)薪金的比價(jià)，另外就是看這個(gè)公司的實(shí)力，還有一點(diǎn)就是行業(yè)內(nèi)這個(gè)職位的大致待遇情況。這樣的話，在你說(shuō)出你對(duì)薪金的要求的時(shí)候，如果，應(yīng)聘的公司較小，但是還是存在一定發(fā)展空間而且你也想試試的情況下，你要得工資低，對(duì)方會(huì)考慮到可能是你已大致了解了公司的實(shí)力所以才開(kāi)出這樣的條件，而不是你自己的技術(shù)不行；如果你看到這個(gè)公司的狀況還是比較好的，是家有一定實(shí)力的公司，這時(shí)，你可以適當(dāng)抬高自己的身價(jià)。
開(kāi)始進(jìn)入公司的時(shí)候首先要熟悉公司的環(huán)境。在一些大的公司可能會(huì)給大家熟悉環(huán)境的時(shí)間，還會(huì)安排一些相應(yīng)的培訓(xùn)什么的。我當(dāng)時(shí)進(jìn)入冠泰瑞恒科技后，我們部門(mén)經(jīng)理給我們剛?cè)肼毜耐掳才帕艘粋€(gè)多月的測(cè)試相關(guān)的輔導(dǎo)，這樣我后面工作上上手就快了很多。
所以，你必須盡快的在一到兩周之內(nèi)熟悉公司各個(gè)方面的環(huán)境，尤其是人員環(huán)境。我覺(jué)得人際關(guān)系在整個(gè)公司里面也是很重要的一方面，夸張一點(diǎn)說(shuō)甚至是比你的本職工作還要重要的。因?yàn)?，掌握技術(shù)是你智商方面的問(wèn)題，而與人交往就不是那么簡(jiǎn)單，因?yàn)槲覀兊呐d趣、愛(ài)好可能差別很大，性格也有內(nèi)向和外向的，所以在進(jìn)入社會(huì)步入工作崗位后與人交往真的是很考驗(yàn)一個(gè)人。如果你在公司人際關(guān)系搞得好的話，工作各方面的協(xié)調(diào)順利，工作的進(jìn)展也會(huì)很順利。
還有就是要盡快的熟悉公司的測(cè)試環(huán)境，操作系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、平臺(tái)，接著就是要了解公司的產(chǎn)品，掌握產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)。像我們項(xiàng)目組是自己研發(fā)的經(jīng)銷群、財(cái)務(wù)這樣的一個(gè)系統(tǒng)。你要了解公司產(chǎn)品的時(shí)候，可以向產(chǎn)品研發(fā)部，或設(shè)計(jì)部要些相關(guān)的說(shuō)明文檔，盡快的介入這個(gè)行業(yè)，熟悉自己要做的測(cè)試項(xiàng)目。說(shuō)實(shí)話，我是學(xué)習(xí)藝術(shù)專業(yè)的，不是學(xué)計(jì)算機(jī)的，所以我當(dāng)初的時(shí)候有點(diǎn)暈，我就直接拿著產(chǎn)品自己在那兒摸索，自己寫(xiě)出一個(gè)產(chǎn)品使用說(shuō)明。向這樣的事情，可能在大的公司會(huì)有專門(mén)的配選，在小公司可能就要自己學(xué)習(xí)產(chǎn)品了。不過(guò)，我覺(jué)得這樣是挺鍛煉人的，又發(fā)掘了你另一方面的潛能呢。
盡可能多的參加研發(fā)部的會(huì)議。
員工間的技術(shù)交流。在我們項(xiàng)目像這樣的會(huì)一周大概要有一到兩次，大家相互交流工作進(jìn)展情況，或者是一些相關(guān)的技術(shù)方面的交流。不一定是非常正式的，但我感覺(jué)這樣的會(huì)議是非常有必要的。
還有就是公司研發(fā)部召開(kāi)的會(huì)議，你也要一定要也應(yīng)該的介入、參加。我當(dāng)初介入最早的是他們的研發(fā)意向，然后他的一些需求調(diào)研啊，還有其他的一些設(shè)計(jì)啊等等一些會(huì)議。像這樣的會(huì)議我覺(jué)得是一定要抽出時(shí)間來(lái)參加的，因?yàn)檫@確實(shí)是對(duì)你的工作有很大的幫助的。因?yàn)樵诹㈨?xiàng)會(huì)議上，你可以了解項(xiàng)目的可操作性，以及項(xiàng)目的特點(diǎn)；在調(diào)研會(huì)議上，了解需求，市場(chǎng)需求是開(kāi)發(fā)的依據(jù)，也是測(cè)試的依據(jù)。同時(shí)一定要參加需求更改會(huì)議，以便你更好的進(jìn)行測(cè)試工作。在這些都做到位后，我們就開(kāi)始寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃了。
測(cè)試計(jì)劃。
寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃就像我們?cè)谡n堂上學(xué)到的那些，測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例，開(kāi)始我們的測(cè)試流程。這時(shí)就是具體應(yīng)用的時(shí)候。寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃的時(shí)候要跟研發(fā)部要詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔、產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明書(shū)和需求調(diào)研的說(shuō)明（產(chǎn)品使用說(shuō)明）這樣的相關(guān)文檔。如果在大公司的話，他的設(shè)計(jì)部會(huì)寫(xiě)產(chǎn)品使用說(shuō)明或者是一些測(cè)試規(guī)約。還有就是一定要他的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，因?yàn)槟阕雒恳徊綔y(cè)試是根據(jù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度來(lái)進(jìn)行的，開(kāi)發(fā)計(jì)劃是必不可少的。
最后根據(jù)上述的文檔，從時(shí)間、內(nèi)容、資源、所用工具，還有人力安排，這樣一份簡(jiǎn)單的測(cè)試計(jì)劃已經(jīng)成形。像一般小的公司，他會(huì)對(duì)哪個(gè)人在哪天完成那項(xiàng)工作是很關(guān)注的，像我們?cè)瓉?lái)學(xué)的那種比較完整的文檔，在這樣項(xiàng)目里是需要變通的，因?yàn)樗麄円矝](méi)有很多的人力物力沒(méi)有很多的時(shí)間去看那樣的文檔。編寫(xiě)測(cè)試用例首先要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)編寫(xiě)。你的產(chǎn)品的特點(diǎn)在產(chǎn)品沒(méi)有成型之前，你肯定不是特別了解也不是特別清楚，但是你可以根據(jù)它的框架大概的給搭出來(lái)，你能想到的盡量給細(xì)化寫(xiě)到文檔里面，然后在測(cè)試過(guò)程中不斷的完善。
如果在測(cè)試執(zhí)行的過(guò)程中突然間發(fā)現(xiàn)一個(gè)比較好的測(cè)試用例，一定要及時(shí)給補(bǔ)充進(jìn)去，你不給它補(bǔ)充上去是你的一大損失，因?yàn)槟阋院蟮墓ぷ髦锌赡苓€會(huì)需要這樣的文檔，或者以后接手你工作的人，他可能會(huì)看到這個(gè)文檔，這對(duì)他以后的工作也會(huì)有很大的幫助。在大的公司有專門(mén)的測(cè)試設(shè)計(jì)人員來(lái)編寫(xiě)這些東西，在小公司就是測(cè)試主管或者測(cè)試員編寫(xiě)。
像我們項(xiàng)目從測(cè)試用例、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試執(zhí)行什么的都是我來(lái)做的。當(dāng)初是因?yàn)榈谝粋€(gè)項(xiàng)目比較小，我自己做，本來(lái)是給我招了一個(gè)助手，也就用了大概一兩個(gè)月吧。我個(gè)人的感覺(jué)是除非你招特別熟練的，對(duì)行業(yè)，對(duì)測(cè)試技術(shù)各方面都比較熟悉的，一來(lái)就能上手工作的還行。如果不這樣，招一個(gè)剛畢業(yè)的應(yīng)屆生，他對(duì)測(cè)試行業(yè)不是很了解，而公司人手本身就少，你根本就沒(méi)有時(shí)間給他做培訓(xùn)，而你還要工作，也沒(méi)有那么大的精力去手把手的教人家。
在設(shè)計(jì)測(cè)試用例的時(shí)候要考慮周到，不要重復(fù)。就我的工作來(lái)說(shuō)做erp產(chǎn)品就是注意各個(gè)模塊的借口以及數(shù)據(jù)測(cè)試。有好多的接口，比如說(shuō)銷售模塊是和財(cái)務(wù)模塊在測(cè)試時(shí)是會(huì)發(fā)生重復(fù)的部分，這個(gè)要自己注意。行業(yè)性比較強(qiáng)接下來(lái)說(shuō)執(zhí)行測(cè)試。要按照測(cè)試用例來(lái)執(zhí)行。你不能說(shuō)做了測(cè)試用例而在工作的時(shí)候根本就不看，這樣對(duì)你的工作是沒(méi)有幫助的。因?yàn)槟惆凑諟y(cè)試用例來(lái)執(zhí)行的話基本就是按照自己的思路來(lái)做，這樣你走到哪一步心里都非常的清楚。這樣最大的好處就是減少重復(fù)的工作，可以提高工作效率。我想這點(diǎn)無(wú)論是在小公司還是大公司，還是就我們工作的本身都是很重要的。
然后，最好是做測(cè)試日記錄，目的就是明確自己測(cè)試到哪里，以免重復(fù)工作。就我自己來(lái)說(shuō)，我在做測(cè)試的時(shí)候每天都會(huì)做測(cè)試日記，一個(gè)是記錄我今天發(fā)現(xiàn)了多少個(gè)bug，工作到哪一步了？做了哪些工作。我發(fā)現(xiàn)這個(gè)做測(cè)試日記錄是很有意思的。每天測(cè)出了多少各bug，我雖然在那個(gè)bag管理工具上錄了一遍，但是我還是要把它記錄下來(lái)。
我當(dāng)初第一天去上班的時(shí)候，第一次接觸到這個(gè)執(zhí)行測(cè)試的時(shí)候，我記得特別清楚，我是找出了65個(gè)bug。我覺(jué)得這說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是我工作特別認(rèn)真，一個(gè)是研發(fā)部有問(wèn)題確實(shí)是有問(wèn)題。所以，你不要覺(jué)得搞研發(fā)的都很厲害，很牛啊，你會(huì)有點(diǎn)怵。
當(dāng)初我們公司也是聯(lián)想、方正、惠普的這三個(gè)主力支柱，但是我沒(méi)有覺(jué)得怵，雖然他們很自負(fù)?；旧虾苄〉腻e(cuò)誤都能提出來(lái)，他們認(rèn)為那根本不是bug。但是你到了討論會(huì)或技術(shù)交流會(huì)、評(píng)估會(huì)的時(shí)候可以提出來(lái)，因?yàn)檫@是你作為一個(gè)測(cè)試員最基礎(chǔ)的必須的工作，也是你對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
和開(kāi)發(fā)人員的溝通。這個(gè)是對(duì)測(cè)試人員很重要的。這個(gè)我在前面提到過(guò)，每個(gè)人不是獨(dú)立的在做事情，工作中都是需要相互的配合，特別是測(cè)試工作，有問(wèn)題，你需要及時(shí)的和研發(fā)人員溝通。如果你連溝通都做不好，那么，你的測(cè)試工作根本就沒(méi)有辦法進(jìn)行。在這當(dāng)中，你要堅(jiān)持自己的原則，就是對(duì)事不對(duì)人，因?yàn)?，這個(gè)產(chǎn)品有問(wèn)題，它就是存在bug，那么，就要有人負(fù)責(zé)去修改。你不能說(shuō)，對(duì)方是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)你就不敢堅(jiān)持自己提出的問(wèn)題。第二，就是要堅(jiān)守其他的測(cè)試原則，這就是我們?cè)趯W(xué)習(xí)理論的時(shí)候所掌握的一些知識(shí)。因?yàn)?，我們學(xué)習(xí)時(shí)的課程設(shè)計(jì)就是根據(jù)項(xiàng)目來(lái)設(shè)置的，很多東西基本和實(shí)際工作中相吻合。
作為測(cè)試負(fù)責(zé)人，在測(cè)試工作中我給自己訂了一個(gè)基本的工作流程，現(xiàn)在也就當(dāng)作是部門(mén)的規(guī)章制度在執(zhí)行。就是錄入bug以后，我會(huì)在下面做bug描述，開(kāi)發(fā)人員是否要修改，為什么要修改，大概時(shí)間是多少，這樣督促對(duì)方的話，會(huì)有利于工作的進(jìn)度。不然，如果工作沒(méi)有完成，就會(huì)出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象。
這是一個(gè)不好的習(xí)慣，也很費(fèi)時(shí)間。所以，你一定要督促他們使用bug管理工具。這是我深有體會(huì)的，而且，還在兩次較大的公司會(huì)議上提出，最終是被大家所接受認(rèn)同。大家都知道，一般開(kāi)發(fā)的男同事較多，做測(cè)試的女孩子較多，你在提出問(wèn)題的時(shí)候態(tài)度不要太強(qiáng)硬，在日常的工作中委婉的提醒他，大家一般都不會(huì)太為難你的。不但工作解決了，同事間的關(guān)系也很融洽。
接著就是測(cè)試報(bào)告的編寫(xiě)。這些我們?cè)诰蜆I(yè)班的時(shí)候都學(xué)過(guò)，就是測(cè)試背景、內(nèi)容、測(cè)試通過(guò)率。以及產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、缺陷，還有你對(duì)項(xiàng)目的建議。這一切都做好了就是開(kāi)測(cè)試評(píng)估會(huì)了。
關(guān)于自動(dòng)化測(cè)試我的個(gè)人意見(jiàn)。
我個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在是自動(dòng)化成風(fēng)?，F(xiàn)在很多的公司，無(wú)論是大是小，無(wú)論這公司有沒(méi)有用過(guò)這個(gè)測(cè)試工具，他都會(huì)問(wèn)你會(huì)用幾種測(cè)試工具，會(huì)自動(dòng)化測(cè)試嗎？我當(dāng)時(shí)去冠泰瑞恒面試的時(shí)候，也遇到這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)時(shí)我首先問(wèn)他的是，咱們公司做過(guò)手工以外的不管是性能啊還是功能其他測(cè)試嗎？他們回答說(shuō)沒(méi)有。一個(gè)沒(méi)有做好手工測(cè)試的產(chǎn)品，是堅(jiān)決不能用工具代替手工的。
自動(dòng)化測(cè)試是不能代替手工的。自動(dòng)化測(cè)試用好了可以節(jié)省時(shí)間提高效率。但是如果你用不好，反而會(huì)增加自己的工作量。如果你的需求和界面一直在增加，那么自動(dòng)化也是用不起來(lái)的。我覺(jué)得適合自動(dòng)化測(cè)試的公司，一個(gè)是產(chǎn)品對(duì)安全和性能要求嚴(yán)格的；一個(gè)可以有專人對(duì)教本文檔進(jìn)行維護(hù)的。像那些手工測(cè)試不過(guò)關(guān)，需求經(jīng)常變動(dòng)，人員少，產(chǎn)品的gui經(jīng)產(chǎn)改動(dòng)的公司都不太適合用自動(dòng)化測(cè)試。
一不小心就整理了這么多點(diǎn)滴出來(lái)，還真沒(méi)想到自己還是很能寫(xiě)的嘛。估計(jì)這和我在公司除了做測(cè)試工作，還做些其他工作有關(guān)。我說(shuō)過(guò)，因?yàn)楣谔┤鸷惆才盼覐氖碌倪@個(gè)項(xiàng)目規(guī)模不大，所以，一些產(chǎn)品的使用說(shuō)明、產(chǎn)品的安裝說(shuō)明，包括客服培訓(xùn)，都是由我來(lái)寫(xiě)的。在測(cè)試之余，一些和測(cè)試無(wú)關(guān)的工作我也會(huì)去做，比如測(cè)試制度的編寫(xiě)，oa產(chǎn)品管理員，售前咨詢顧問(wèn)這樣的工作。我想我就是這么鍛煉出來(lái)的。
主管工作匯報(bào)篇八
20xx年，在xxx公司和xxx公司（甲方）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)管理認(rèn)真對(duì)照年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，結(jié)合小區(qū)實(shí)際，扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo)，具體情況總結(jié)如下：
一年來(lái)，物業(yè)管理強(qiáng)化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
（一）規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對(duì)業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作；員工按時(shí)上下班，請(qǐng)銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，出勤率達(dá)xx%，管理處現(xiàn)形象識(shí)別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每?jī)芍苷匍_(kāi)一次例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評(píng)前一階段完成任務(wù)的情況，同時(shí)布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程；由公司管理部和管理處主任對(duì)員工每月的考核完成率達(dá)xx%。
（二）規(guī)范秩序。管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄，會(huì)議中布置的工作完成率xx%。建立了完善的檔案管理制度，對(duì)收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達(dá)xx%。同時(shí)，管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理，各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔，可隨時(shí)調(diào)閱。
（三）規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，公司對(duì)物業(yè)管理考核每月都有評(píng)定，考核到個(gè)人，并對(duì)物業(yè)管理管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話。業(yè)主（住戶）的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí)；業(yè)主有效投訴處理率xx%，業(yè)主（住戶）服務(wù)需求回訪率達(dá)xx%以上。同時(shí)，物業(yè)管理積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段（月、季度、年）工作計(jì)劃；工作計(jì)劃完成率xx%以上，不合格服務(wù)整改合格率xx%。中秋節(jié)物業(yè)管理和開(kāi)發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會(huì)，促進(jìn)了物業(yè)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開(kāi)展其他社區(qū)文化活動(dòng)，以降低成本。
一年來(lái)，管理處嚴(yán)格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的管理。
（一）交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期xxx聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和xxx公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場(chǎng)，周到服務(wù)，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問(wèn)題；積極促成三方簽訂業(yè)主臨時(shí)公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；對(duì)業(yè)主驗(yàn)房時(shí)提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。
（二）房屋驗(yàn)收認(rèn)真細(xì)致。管理處從開(kāi)發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開(kāi)發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整改工作，對(duì)一期房屋的整改維修部位、維修過(guò)程、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對(duì)房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報(bào)發(fā)商。同時(shí)配合開(kāi)發(fā)商、施工隊(duì)、監(jiān)理公司等各部門(mén)抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺(tái)滲水工作基本完成，完好率達(dá)xx%以上。管理處本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)照已交房《業(yè)主房屋驗(yàn)收表》陸續(xù)對(duì)已交房屋進(jìn)行全面檢查，統(tǒng)計(jì)房屋滲水等需維修整改的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)給工程部及時(shí)解決。
（三）管理維護(hù)及時(shí)到位。管理處安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進(jìn)行三次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象。對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整，對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告，并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一。另外，我們加強(qiáng)了對(duì)施工方的現(xiàn)場(chǎng)管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)人員施工安全的管理等，施工隊(duì)進(jìn)行維修時(shí)，保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門(mén)窗，清理完現(xiàn)場(chǎng)后方可離場(chǎng)，規(guī)范了維修現(xiàn)場(chǎng)的管理。
（四）日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。今年以來(lái)，物業(yè)管理堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修；對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理，保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時(shí)報(bào)告xxx公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)進(jìn)行了修繕。
物業(yè)管理注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹(shù)壯衛(wèi)生整潔。全年綠化面積xx畝，維護(hù)樹(shù)木120棵，消毒除害xx次。
（一）提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月對(duì)草坪進(jìn)行修剪，確保草坪整潔美觀無(wú)明顯雜草，重點(diǎn)對(duì)中心廣場(chǎng)的8顆景觀樹(shù)進(jìn)行松土澆水養(yǎng)護(hù)，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行澆水，對(duì)花草樹(shù)木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗、澆水和病蟲(chóng)害防治，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。樹(shù)木修剪期，安排專業(yè)人員對(duì)樹(shù)木進(jìn)行了修剪、造型，目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好。對(duì)一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護(hù)期內(nèi)，物業(yè)管理對(duì)業(yè)主提出的綠化方面問(wèn)題及時(shí)向工程部反映，或直接向綠化公司負(fù)責(zé)人反映，及時(shí)處理業(yè)主提出的問(wèn)題。物業(yè)管理近期準(zhǔn)備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時(shí)期；對(duì)樹(shù)木進(jìn)行刷白、防凍處理。
（二）保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天物業(yè)管理有保潔管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。每星期對(duì)三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進(jìn)行清洗和維護(hù)，對(duì)4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個(gè)島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔，主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹(shù)上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對(duì)內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進(jìn)行清除，生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn)，裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專車(chē)進(jìn)行清運(yùn)。針對(duì)小區(qū)的蚊蟲(chóng)較多，每隔一星期對(duì)小區(qū)內(nèi)各部門(mén)及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲(chóng)，針對(duì)冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲(chóng)棲落在屋沿下，組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲(chóng)上，并派專人負(fù)責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂(lè)場(chǎng)、島門(mén)等每天進(jìn)行清掃、擦拭。
xxx小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近自然村灣，治安相對(duì)復(fù)雜，物業(yè)管理把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹(shù)形象、保安全”的大事來(lái)抓。全年，小區(qū)安全無(wú)事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽(yù)。
（一）履行防衛(wèi)職責(zé)。xxx小區(qū)保安中隊(duì)xxx名保安隊(duì)員，嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責(zé)。物業(yè)管理根據(jù)實(shí)際情況，將中隊(duì)分成兩個(gè)值勤班一個(gè)備勤班，每個(gè)班由一個(gè)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實(shí)行24小時(shí)值守，對(duì)窗口地帶如：售樓部、門(mén)崗、中心廣場(chǎng)精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊(duì)員在此值勤，各值勤點(diǎn)用專用的通訊對(duì)講機(jī)與班長(zhǎng)互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行前期處置。制定保安外出請(qǐng)假制度、保安班長(zhǎng)糾察制度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車(chē)輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來(lái)人來(lái)訪登記制度，由于管理制度的健全和認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零。
（二）強(qiáng)化保安訓(xùn)練。物業(yè)管理按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則，堅(jiān)持每天傍晚利用隊(duì)員的休息時(shí)間對(duì)備勤隊(duì)員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理?xiàng)l例和消防管理?xiàng)l例，每月對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰(zhàn)演練，提高實(shí)際指揮演練水平。
（三）完成任務(wù)出色。由于我隊(duì)隊(duì)員通過(guò)各種專業(yè)理論的培訓(xùn)，使隊(duì)員在xxx公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。駐地一方保一方平安，與xxx派出所、xxx社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實(shí)施。物業(yè)管理隊(duì)員主動(dòng)參與維護(hù)建筑工地的治安防范工作，確保xxx公司工程部人員在現(xiàn)場(chǎng)的安全。一年來(lái)，隊(duì)員多次制止了外來(lái)人員在內(nèi)湖鉤魚(yú)、車(chē)輛占?jí)翰萜?、隨處方便和安全火險(xiǎn)等。
物業(yè)管理嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)，合理控制消費(fèi)性開(kāi)支，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。2014年收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)xxx元。
（一）賬目管理詳實(shí)清晰。物業(yè)管理根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，分門(mén)別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。按照財(cái)務(wù)制度，物業(yè)管理細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求搞好每月例行對(duì)賬。從全年的情況看，與財(cái)務(wù)部銜接流暢，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。
（二）收費(fèi)管理及時(shí)無(wú)誤。物業(yè)管理結(jié)合x(chóng)xx小區(qū)的實(shí)際，遵循服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法，認(rèn)真搞好區(qū)分，按照xxx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，協(xié)調(diào)關(guān)系，微笑服務(wù)，定期予以收繳、催收，2014年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。同時(shí)，協(xié)助xxx公司及時(shí)收繳施工單位的水電費(fèi)。
（三）合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要。
環(huán)節(jié)，物業(yè)管理堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，控制好消費(fèi)性開(kāi)支，想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)。
一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多，但工程部至今未向物業(yè)管理移交各類工程圖紙、說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)等；也有部分設(shè)備達(dá)不到運(yùn)行要求，甚至有的設(shè)備沒(méi)有配備齊全；更沒(méi)有向物業(yè)管理正式進(jìn)行設(shè)施設(shè)備移交，且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi)，仍需工程部協(xié)調(diào)處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時(shí)解決，裝修的業(yè)主有xxx戶，別墅xxx棟、公寓樓xxx棟，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問(wèn)題一直沒(méi)能得到徹底解決，對(duì)業(yè)主的影響較大，且維修施工工藝不能達(dá)到解決滲漏水要求。此事，物業(yè)管理正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費(fèi)收取。
三是小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)仍不完善，如：停車(chē)牌、限速牌、草坪警示牌等，這個(gè)問(wèn)題物業(yè)管理多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
主管工作匯報(bào)篇九
第二：是來(lái)年的工作計(jì)劃安排。
關(guān)于第一點(diǎn)，前一年的工作總結(jié)。
那么需要的數(shù)據(jù)是。
1.一年以來(lái)的成績(jī)（可選擇將一年內(nèi)的產(chǎn)能，效率，成本，合格率等數(shù)據(jù)與往年進(jìn)行對(duì)比）。
2.一年以來(lái)的人員狀態(tài)。
也可同上，可從人員流動(dòng)狀態(tài)以及干部質(zhì)素進(jìn)行多面闡述。
3.一年以來(lái)的改革以及有效方案。
其次，人無(wú)完人，有功，必有錯(cuò)。
4.檢討自己一年里的工作不足，并提出在來(lái)年針對(duì)這些工作不足的改善對(duì)策以及納期。
基本上，我的主管交給我的年終總結(jié)如果做到這些，我給的分?jǐn)?shù)也就不低了。
主管工作匯報(bào)篇十
為了新進(jìn)收銀員更好的進(jìn)入初期工作角色，老收銀員應(yīng)對(duì)新收銀員進(jìn)行幫帶業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為此，特歸納下面一系列收銀員簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)規(guī)范和流程。
1、了解點(diǎn)鈔機(jī)的使用方法。如何使用點(diǎn)鈔機(jī)檢驗(yàn)貨幣真假，如何確認(rèn)貨幣的金額，正反驗(yàn)證的方法。
2、了解刷卡機(jī)的使用方法。如何連接，如何打印票據(jù)，如何讓顧客簽單確認(rèn)，如何應(yīng)對(duì)不能正常使用的時(shí)候。
3、了解繳款單的類型。諾基亞專賣(mài)店需要用諾基亞專用繳款單，魅族專賣(mài)店需要應(yīng)魅族專用繳款單，優(yōu)酷店需要用優(yōu)酷專用繳款單，公司專營(yíng)店需要使用公司專用繳款單。
4、了解營(yíng)業(yè)繳款單的聯(lián)次，一共四聯(lián)，有存根聯(lián)、收銀聯(lián)、提貨聯(lián)、客戶聯(lián)。存根聯(lián)是要留存到行政以新?lián)Q舊的；收銀聯(lián)是收銀員用來(lái)做營(yíng)業(yè)額回款單的；提貨聯(lián)是營(yíng)業(yè)員用來(lái)提貨做銷售日?qǐng)?bào)表的；客戶聯(lián)是給客戶，用于以后維修或換開(kāi)發(fā)票的。
5、了解營(yíng)業(yè)繳款單的使用方法。由營(yíng)業(yè)員開(kāi)好繳款單（不得有涂改，否則收銀員不得接收），一式三聯(lián)全撕下來(lái)，到收銀員那邊繳款，營(yíng)業(yè)員在繳款單上簽字，收銀員收款后蓋章簽字確認(rèn)，然后客戶簽名確認(rèn)；收銀員收好錢(qián)款，自己收下客戶聯(lián)，分別把提貨聯(lián)和客戶聯(lián)給營(yíng)業(yè)員和客戶。
6、備用金的使用方法。事先換零，用于營(yíng)業(yè)找零，不得他用。每天營(yíng)業(yè)結(jié)束，盤(pán)點(diǎn)門(mén)店備用金。
7、營(yíng)業(yè)款的存儲(chǔ)時(shí)間規(guī)定。門(mén)店每日下午2：00銷售款如超過(guò)500元，則必須在3：00之前存入公司指定賬戶；當(dāng)天的銷售款超過(guò)3萬(wàn)時(shí)也需及時(shí)存入公司的指定賬戶；剩余的部份應(yīng)于營(yíng)業(yè)結(jié)束次日早班收銀10：30之前、晚班收銀3：00前存入公司指定賬戶。
8、每天營(yíng)業(yè)款的繳款方式規(guī)定。當(dāng)天營(yíng)業(yè)款當(dāng)天存儲(chǔ)，次日交前天營(yíng)業(yè)款時(shí)，和本日營(yíng)業(yè)款分開(kāi)存儲(chǔ)。
9、手工開(kāi)票的學(xué)習(xí)，老收銀員給予指導(dǎo)，新收銀員多看多問(wèn)。
10、電腦開(kāi)票的學(xué)習(xí)，老收銀員給予指導(dǎo)，新收銀員多看多問(wèn)。
11、博遠(yuǎn)帳務(wù)的學(xué)習(xí)，老收銀員給予指導(dǎo)，新收銀員多看多問(wèn)。
浙江天一地帶通訊服務(wù)有限公司。
主管工作匯報(bào)篇十一
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的考察期已接近尾聲。在這段時(shí)間里公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很大的支持和幫助，并且通過(guò)自身的不懈努力，現(xiàn)已更加熟悉我們部門(mén)的工作流程，能明確工作的重點(diǎn)和方向，并在工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
根據(jù)近期公司工作任務(wù)要求，我的主要任務(wù)是：
1、協(xié)助主管經(jīng)理在新建備料分廠前期施工中，配合施工項(xiàng)目組做好電氣線路、電氣設(shè)備拆移安裝設(shè)計(jì)施工管理工作。
2、協(xié)助工段長(zhǎng)（班組長(zhǎng)）做好夏季設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)檢修技術(shù)服務(wù)及管理工作。在檢修中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)助處理，使設(shè)備始終處于完好狀態(tài)。
3、做好與其他部門(mén)工作溝通。在項(xiàng)目施工中，由于我們的工作很多都需要配合才能完成，所以要不斷地與各個(gè)部門(mén)聯(lián)系溝通工作。
4、協(xié)助主管經(jīng)理做好員工績(jī)效考核細(xì)化工作及修舊利廢等規(guī)章制度工作。
5、做好6s現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施工作。
在完成前期工作準(zhǔn)備過(guò)程中，我深刻意識(shí)到技術(shù)管理工作的重要性，因此在開(kāi)展工作之中預(yù)先做好了個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作。
在工作中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一是堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間學(xué)習(xí)技術(shù)管理方法，不斷充實(shí)自己。
二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，虛心向老員工求教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己工作水平。
在過(guò)去的三個(gè)月里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但是也還存在較多的問(wèn)題和不足：
1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過(guò)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低。
2、工作上滿足于正?；?，缺乏開(kāi)拓和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成，處理問(wèn)題有時(shí)考慮得還不夠周到。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺乏開(kāi)拓的勇氣和魄力。
3、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)對(duì)公司及車(chē)間作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，但思維還是局限在小范圍內(nèi)。
在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識(shí)面，加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用，在日常工作中，遇問(wèn)題多查閱文獻(xiàn)，熟悉相關(guān)知識(shí)，從而提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想理論水平，加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感，增長(zhǎng)自己的才干，提高駕馭工作的能力，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)以致用。
3、在實(shí)際工作中，要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問(wèn)題，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問(wèn)題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)多學(xué)、多問(wèn)、多想來(lái)不斷提高自己的實(shí)際工作能力。
總之，作為技術(shù)主管，我對(duì)自己的崗位職責(zé)、工作性質(zhì)、公司設(shè)備狀況及技術(shù)人員素質(zhì)等都有了更深的了解，并積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，我有信心、有能力干出更好成績(jī)。實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
匯報(bào)人：xxx。
20xx年1月5日。
主管工作匯報(bào)篇十二
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼xx年即將結(jié)束，迎來(lái)的是xx年新的開(kāi)始，在這期間回顧xx年1―12月份的工作，主要有以下幾條：
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
2、配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。
1、配合做好了各車(chē)間gmp認(rèn)證所需超多的調(diào)帳工作；
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作；
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄；
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作；
4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作；
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作；
6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。
主管工作匯報(bào)篇十三
xxxxxxxx年10月，我加入了xxxxxxxx，記得剛進(jìn)來(lái)時(shí)我對(duì)庫(kù)房工作很好奇，因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò)這方面的工作，在我的腦海里，庫(kù)房工作很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運(yùn)。但是，現(xiàn)實(shí)與理想的差距非常巨大，我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開(kāi)始的時(shí)候，收發(fā)、登記，入庫(kù)、還庫(kù)，工作程序非常多，讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤讓我曾經(jīng)想放棄。因?yàn)檫@個(gè)庫(kù)房并不像想象中的那么簡(jiǎn)單，每天有很多繁瑣的事情要做，就算是微不足道的一件事情，它的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不可忽視，都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯(cuò)漏，所以工作讓我感覺(jué)很混很雜，心里又很怕出錯(cuò)而造成公司的損失。那段日子，每一天精神都很緊張，特別的.累。
但是，隨著時(shí)間的流逝，在我熟悉了庫(kù)房流程之后，我就逐漸喜歡上了這份感覺(jué)，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力，又有動(dòng)力，既有成功之處，又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來(lái)的備件，我就很高興、很興奮，因?yàn)橄氲竭@些備件都是用來(lái)解決用戶機(jī)器故障，讓用戶機(jī)器可以恢復(fù)正常使用的，而我作為庫(kù)房，起到了一個(gè)非常重要的管理這些重要備件，不讓它們出現(xiàn)問(wèn)題的作用。看到工程師用我所管理的備件以最短的時(shí)間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時(shí)，我就很開(kāi)心，這讓我深深的感覺(jué)到了自己的成就感和責(zé)任感。
現(xiàn)在在這里的每一天我都很愉快很充實(shí)，我學(xué)會(huì)了用一顆平常心去對(duì)待所有問(wèn)題，保持積極樂(lè)觀的心態(tài);遇到問(wèn)題時(shí)，不再逃避，勇敢的面對(duì)和解決。我想，作為一個(gè)庫(kù)房，并不只是管理及收發(fā)備件那么簡(jiǎn)單，重要的是用細(xì)膩的心和強(qiáng)烈的責(zé)任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問(wèn)題，盡量用最短時(shí)間整理完所需備件，讓工程師得到更多的時(shí)間用完好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣，怎樣更好地完成這樣一個(gè)簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的過(guò)程，正是考驗(yàn)一個(gè)人的工作能力的最好體現(xiàn)!我很感謝我的經(jīng)理和同事，因?yàn)楫?dāng)我遇到困境時(shí)，是他們?cè)谥С治?、包容著我，更是手把手的教?dǎo)我，讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅(jiān)韌。
一個(gè)人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長(zhǎng)，我很幸運(yùn)，能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過(guò)這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能輕松面對(duì)各種困難。所以，我想說(shuō)，作為xx的一個(gè)員工，我感到無(wú)比驕傲和自豪!
主管工作匯報(bào)篇十四
時(shí)間很快，2010年眼看著就要已往了。2010年保安部在大成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下，在其它部門(mén)的共同下，經(jīng)過(guò)全體員工的起勁，連合協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了大成郡各項(xiàng)安全守衛(wèi)工作；部門(mén)所負(fù)擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jī)?？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已慢慢邁向正規(guī)化，成長(zhǎng)趨勢(shì)杰出，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，承上啟下為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1．提高隊(duì)員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。
共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)緊密親密協(xié)作，通力合作，為營(yíng)建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
2．全面完善小區(qū)內(nèi)及停車(chē)場(chǎng)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用。
3．完成施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒(méi)有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
4．保安部辦理施工人員出入證512個(gè)，辦理臨時(shí)出入證1000人次，嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出小區(qū)的管控工作。
5．本年度特別事件記錄共18起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫(xiě)和處理及上報(bào)工作，并且將涉及其它部門(mén)的特別事件抄送給有關(guān)部門(mén)，做好內(nèi)部及各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
1．本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備190具，保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
2．完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作，共貼消火栓封條190張。
3．保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
4．本年度保安部完成對(duì)新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作。
1．為了應(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生，外保在9~11月份進(jìn)行了緊急集合訓(xùn)練，確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢，有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力。
2．本年度全面完善外保崗位職責(zé)、工作記錄，達(dá)到了表格化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
3．本年度完成外保宿舍入住工作，并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到了鋪平被整，每天打掃衛(wèi)生保持三次(早、中、晚各一次)，保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔。
4．本年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù)，每日?qǐng)?jiān)持訓(xùn)練軍姿和進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，現(xiàn)經(jīng)過(guò)考核均達(dá)到要求。
5．本年度外保完成對(duì)貨運(yùn)車(chē)輛的管控(共收出門(mén)條330份)和登記工作，確保小區(qū)內(nèi)的安全。
1．確保了小區(qū)上半年無(wú)安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2．季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3．積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作。
4．在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時(shí)，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對(duì)各類存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總，報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作，從物品搬運(yùn)、送水，到配合各部門(mén)的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé)，在安全管理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
5．管理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展，保安部對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
6．加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位和重點(diǎn)施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區(qū)域，堵塞消防通道，及時(shí)進(jìn)行予以清理，對(duì)小區(qū)裝修單位的動(dòng)火進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)管，共辦理動(dòng)火證30張。有效地保證了重點(diǎn)部位的消防安全。結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況，先后對(duì)小區(qū)40家裝修單元進(jìn)行二裝檢查，并根據(jù)相關(guān)情況，向其下發(fā)整改通知書(shū)，并予以跟蹤復(fù)查。
7．依據(jù)裝修管理規(guī)定，本季度對(duì)小區(qū)無(wú)證施工人員的清理就幾十人次，每天進(jìn)行二裝檢查，效果很是明顯。
8．本班次共計(jì)借出鑰匙370把，已經(jīng)全部收回，辦理施工證35張。對(duì)保安員禮儀禮貌、對(duì)講機(jī)的使用規(guī)范、保安員規(guī)范用語(yǔ)等進(jìn)行培訓(xùn)，取得明顯效果。
9．對(duì)于夜間施工的人員證件及房間進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并告知夜間施工的相關(guān)規(guī)定，有動(dòng)火的房間檢查是否具備動(dòng)火的'手續(xù)和有沒(méi)有做好相關(guān)的保護(hù)工作，以及施工現(xiàn)場(chǎng)的滅火器數(shù)量是否足夠，并做好簡(jiǎn)單的消防知識(shí)培訓(xùn)。施工人員離開(kāi)時(shí)，須通知保安部，保安主管到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查是否存在安全隱患。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，起勁改正?？偨Y(jié)一年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足：
1．隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)物業(yè)之成長(zhǎng)趨勢(shì)。
2．部門(mén)工作執(zhí)行力不強(qiáng)，要加強(qiáng)員工教育。
3．部門(mén)管理水平需要提高，以適應(yīng)社會(huì)之成長(zhǎng)趨勢(shì)。
4．部門(mén)工作離物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求另有一定距離，需要進(jìn)一步起勁。
5．工作當(dāng)中，沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性。工作當(dāng)中，沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性，許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn)，甚至發(fā)不了，對(duì)工作水平的提高是個(gè)制約。
總結(jié)回顧一年來(lái)的工作，自身還有很多不足待于改進(jìn)，確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。我會(huì)努力的！
主管工作匯報(bào)篇十五
前期準(zhǔn)備事宜：
1、收拾辦公桌椅。
2、辦公文具。
3、工作qq。
3、個(gè)人崗位職責(zé)的文檔。
入職當(dāng)天需辦事宜：
1、入座會(huì)議室，端水、看公司《規(guī)章制度》。
2、重點(diǎn)講述ppt里的制度概要。
3、介紹同事（包括姓名，任職崗位，負(fù)責(zé)事務(wù)），后交接給直接上級(jí)，由直接上級(jí)負(fù)責(zé)接下來(lái)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)。
4、入座個(gè)人辦公位置，講述文具使用。
5、證件復(fù)?。ㄉ矸葑C，畢業(yè)證書(shū)，學(xué)位證書(shū)，相關(guān)資格證書(shū)，離職證明，失業(yè)證，照片，銀行卡）。
6、發(fā)送工作qq，崗位職責(zé)，公司內(nèi)部通訊錄，衛(wèi)生值日表。
7、填寫(xiě)《員工登記表》電子檔-傳送-打印。
8、更新《科圣人員信息表》電子檔。
9、資料整理-寫(xiě)上編號(hào)-入檔。
就業(yè)備案—錄入社保：
1、在就業(yè)網(wǎng)站錄入信息。
2、打印登記表，花名冊(cè)。
3、收集本市人員失業(yè)證或外省人員身份證復(fù)印件/戶口頁(yè)復(fù)印件。
買(mǎi)勞動(dòng)合同：
1、去湖濱南路汽車(chē)站乘坐：10路或者27路公車(chē)，在《蓮花路口東站》下車(chē)。
2、步行至勞動(dòng)力市場(chǎng)大廈。
3、二樓進(jìn)門(mén)右轉(zhuǎn)走到底。
主管工作匯報(bào)篇十六
相較于前一段時(shí)間的生疏和慌亂，現(xiàn)已經(jīng)漸漸有了頭緒，現(xiàn)場(chǎng)qa的工作流程，以及生產(chǎn)工藝的各個(gè)環(huán)節(jié)都已經(jīng)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和掌握。今后，要做的便是工作方法的積累，工作技能的提升，以及生產(chǎn)工藝的進(jìn)一步熟悉和了解。轉(zhuǎn)正在即，我就這一段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，工作中遇到的問(wèn)題，個(gè)人存在的不足以及今后如何提高的思考，還有個(gè)人一些建議，這四個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
由于以前從事于食品企業(yè)的品質(zhì)監(jiān)控工作，在食品企業(yè)內(nèi)部比較注重于haccp的推行以及qs認(rèn)證等體系的執(zhí)行，gmp體系的實(shí)施顯得較為薄弱，雖然曾在課堂上學(xué)習(xí)過(guò)gmp相關(guān)的知識(shí)，但是仍然覺(jué)得非常欠缺。因此，在這段工作期間，對(duì)gmp體系在實(shí)踐中的運(yùn)行有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，并通過(guò)在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題與理論知識(shí)的結(jié)合，使得我對(duì)gmp體系有了進(jìn)一步的理解。
現(xiàn)場(chǎng)qa的工作內(nèi)容包括生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控，品質(zhì)的預(yù)防和改進(jìn)，現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)記錄的監(jiān)督和審查，原輔料、半成品、成品的取樣，以及生產(chǎn)前后清場(chǎng)工作的檢查，質(zhì)量異常的反饋，并填寫(xiě)相關(guān)記錄。三個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助之下，對(duì)以上這些現(xiàn)場(chǎng)工作的基本流程都有了一個(gè)基本的掌握，今后要做的便是進(jìn)一步的提高和拓寬!在對(duì)****產(chǎn)品批記錄的整理和分析過(guò)程中，再聯(lián)系到生產(chǎn)實(shí)際，使我逐步加深了對(duì)****產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，并意識(shí)到品質(zhì)工作不單單是現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控，從流程入手可能更有利于gmp的推行和品質(zhì)的改進(jìn)。此項(xiàng)工作也是來(lái)源于經(jīng)理的指導(dǎo)和帶領(lǐng)，希望今后能夠更深入的學(xué)習(xí)。
下面就在工作中遇到的幾個(gè)典型問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
“黑色”膠丸問(wèn)題：壓丸機(jī)膠帶轉(zhuǎn)軸部位滲漏出一滴機(jī)油，滴在了膠帶上，導(dǎo)致出現(xiàn)色澤偏深的雜質(zhì)膠丸，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了初步處理，發(fā)現(xiàn)有70余顆污染膠丸，后經(jīng)多次揀丸后又找到30余顆丸子污染。
此事件對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一次深刻的教訓(xùn)：今后出現(xiàn)類似問(wèn)題，切記及時(shí)反饋，現(xiàn)場(chǎng)物料和產(chǎn)品受控。
清場(chǎng)不徹底問(wèn)題：車(chē)間清場(chǎng)過(guò)程中，清場(chǎng)人員應(yīng)付了事，總是有一些死角不能夠清理掉，今后清場(chǎng)檢查工作要加強(qiáng)。
外包現(xiàn)場(chǎng)操作人員頭發(fā)外露問(wèn)題：外包操作的員工，經(jīng)常將發(fā)套披在肩上，未能夠戴在頭上包住頭發(fā)，這樣極易導(dǎo)致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品，有重大質(zhì)量安全隱患。通過(guò)和現(xiàn)場(chǎng)員工的溝通，部分員工能夠意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，并能按要求戴好發(fā)套，而少量員工不能很好做到，除了反映車(chē)間熱以外，深層原因則是質(zhì)量意識(shí)薄弱。
質(zhì)量安全隱患：膠原干燥車(chē)間使用生銹美工刀，膠液保溫桶讀數(shù)顯示不準(zhǔn)確，投料稱量不夠精確，現(xiàn)場(chǎng)使用鋼絲清潔球，拋光后丸子框內(nèi)標(biāo)識(shí)和墻面標(biāo)識(shí)不符，干燥膠丸用的白色框架無(wú)物料狀態(tài)標(biāo)識(shí)隨地堆放，試驗(yàn)產(chǎn)品的車(chē)間不做清場(chǎng)、試驗(yàn)品留在現(xiàn)場(chǎng)，甘油罐閥門(mén)滲油用盆接住的“作坊”行為，等等。
質(zhì)量反饋問(wèn)題：包材粘有頭發(fā)，紙盒壓痕太硬，bopp膜起皺、寬度不夠，包材色差，等問(wèn)題。
個(gè)人能力方面，qa的工作是需要具備廣泛的知識(shí)面，良好的溝通能力，敏銳地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，清晰地作出判斷以及解決問(wèn)題的能力。在這些方面，個(gè)人覺(jué)得都還很有所欠缺，今后要積累更多的知識(shí)，鍛煉與現(xiàn)場(chǎng)操作人員的溝通能力，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
工作技能方面，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，今后要多向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教。
產(chǎn)品知識(shí)方面，也需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力求更加了解我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品檢驗(yàn)方面，這一方面是薄弱環(huán)節(jié)，需要和qc進(jìn)行多交流，從而更好的為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控工作服務(wù)。
工藝流程方面，合理的流程能夠事半功倍，qa加強(qiáng)對(duì)工藝的學(xué)習(xí)可以準(zhǔn)確而又及時(shí)的進(jìn)行品質(zhì)預(yù)防和改進(jìn)。
生產(chǎn)技術(shù)方面，即是對(duì)設(shè)備的了解，這方面這三個(gè)月的學(xué)習(xí)其實(shí)是比較摸不著頭腦的，可能是不具備相關(guān)專業(yè)背景的問(wèn)題，只有今后在實(shí)際工作中進(jìn)行多動(dòng)手，多思考，多查閱資料，多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的人。
“大鍋飯”不能長(zhǎng)久吃下去!第三，這個(gè)時(shí)代證明，質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有小問(wèn)題，建議公司進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理，加大對(duì)質(zhì)量的投入，實(shí)現(xiàn)全員參與。第四，建議完善管理流程，“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”是不能從根源上解決問(wèn)題的。
天津武清房建bt項(xiàng)目自20xx年4月1日正式開(kāi)工，至今已經(jīng)歷時(shí)一年多。在這一年多的時(shí)間里，天津武清項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把"實(shí)行全面管理，增強(qiáng)執(zhí)行力度"作為項(xiàng)目管理的核心理念和開(kāi)展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項(xiàng)規(guī)定,立足項(xiàng)目特點(diǎn),結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求,精心設(shè)計(jì),統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，天津武清項(xiàng)目部建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制。做到各部門(mén)、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密，各部門(mén)質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項(xiàng)目部成員一起分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真策劃，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，對(duì)目前施工的18棟樓，項(xiàng)目從新確定了責(zé)任人，真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。按照公司管理體系的要求，對(duì)工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行符合性識(shí)別，確保其有效性和實(shí)用性。遵循"p-d-c-a"的循環(huán)過(guò)程，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改進(jìn)，不斷完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作，保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
根據(jù)公司體系文件的要求和項(xiàng)目控制重點(diǎn)難點(diǎn)，針對(duì)性編制專項(xiàng)工作程序文件和實(shí)施方案。對(duì)于目前施工工序的改變，天津武清項(xiàng)目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、項(xiàng)目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則等多項(xiàng)質(zhì)量管理制度和分部分項(xiàng)施工方案。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)制度，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工，在開(kāi)始每一項(xiàng)工作之前對(duì)所有參加主要分項(xiàng)工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項(xiàng)。
根據(jù)確定的檢驗(yàn)、試驗(yàn)對(duì)象、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備。項(xiàng)目使用的所有測(cè)量和計(jì)量?jī)x器設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前，必須按照項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計(jì)量器具設(shè)備是否完好無(wú)損，是否具有合格的檢定報(bào)告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無(wú)計(jì)量檢定證書(shū)或超過(guò)檢定有效期的計(jì)量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的合格計(jì)量器具設(shè)備進(jìn)行登記，建立計(jì)量臺(tái)帳。提前制定計(jì)量器具設(shè)備送檢計(jì)劃，并及時(shí)收回正在使用的即將過(guò)期的計(jì)量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計(jì)量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。
建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)廣大職工的積極性。項(xiàng)目部編制了質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評(píng)選，對(duì)在項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量?jī)?yōu)秀的集體和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。例如：項(xiàng)目部規(guī)定抹灰施工時(shí)，每層有4戶，抹灰完成后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個(gè)以內(nèi)，就對(duì)本班組施工人員進(jìn)行200元獎(jiǎng)勵(lì)，給負(fù)責(zé)此棟號(hào)的質(zhì)檢員30元獎(jiǎng)勵(lì)。有效激勵(lì)了大家爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的積極性，提高了項(xiàng)目工程整體質(zhì)量。
好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅在會(huì)議室給其它施工人員進(jìn)行講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，總結(jié)提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗(yàn)技巧，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。在教育培訓(xùn)和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項(xiàng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育，得到提高，收到實(shí)效，使項(xiàng)目部每一位員工樹(shù)立"我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾"和"追求永無(wú)止境，產(chǎn)品代表人品"的理念，促進(jìn)了廣大職工從"要我學(xué)習(xí)"，"要我先進(jìn)"向"我要學(xué)習(xí)"，"我爭(zhēng)先進(jìn)"的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財(cái)富，樹(shù)立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、施工階段質(zhì)量控制項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作堅(jiān)持"周計(jì)劃控制，月計(jì)劃強(qiáng)制"的現(xiàn)場(chǎng)管理制度。質(zhì)量部門(mén)要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細(xì)制定切實(shí)可行的解決方案，制定詳細(xì)措施。建立多個(gè)交流平臺(tái)如班前會(huì)、技術(shù)交底會(huì)及專項(xiàng)會(huì)議等、加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量檢查驗(yàn)收，加強(qiáng)交流，保障項(xiàng)目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。
組織各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長(zhǎng)，廣泛開(kāi)展"全面檢查、專項(xiàng)治理、逐一排除"的綜合檢查，并將此列為項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫(xiě)出書(shū)面通報(bào)，實(shí)行樣板引路，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來(lái)的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對(duì)質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查，循環(huán)開(kāi)展質(zhì)量主體周。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場(chǎng)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改情況，制定下周質(zhì)量工作計(jì)劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如。
6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對(duì)施工過(guò)程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問(wèn)題全面的進(jìn)行分析，制定出應(yīng)對(duì)措施，抹灰施工前對(duì)澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄，施工過(guò)程中，督促工區(qū)施工人員及時(shí)的檢查，項(xiàng)目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號(hào)的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測(cè)儀器、設(shè)備對(duì)有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和解決，保證施工完成的各分項(xiàng)工程能夠達(dá)到施工規(guī)范要求，對(duì)因?yàn)楦黜?xiàng)原因后期出現(xiàn)的空鼓等問(wèn)題，按照修補(bǔ)方案進(jìn)行處理，最后的施工完成后，再次對(duì)房間的凈空、凈高、陰陽(yáng)角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過(guò)程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。
五、作好工程竣工驗(yàn)收工作。
目前已經(jīng)進(jìn)入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，天津武清還遷房是一個(gè)比較特殊的工程項(xiàng)目，明年交工后除了需要經(jīng)過(guò)建設(shè)、監(jiān)理單位驗(yàn)收，還需要通過(guò)各住戶即小業(yè)主的驗(yàn)收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗(yàn)收，在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行控制。各分項(xiàng)工程必須按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃確定的檢驗(yàn)等級(jí)和控制點(diǎn)要求，逐一進(jìn)行閉合。工程驗(yàn)收前，組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部各相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，將檢查出來(lái)的問(wèn)題列出清單，逐一定責(zé)任、定人員、定措施、定整改時(shí)間，跟蹤檢查整改結(jié)果。通過(guò)以上施工中的措施和竣工驗(yàn)收前項(xiàng)目自檢措施，保證了能夠順利通過(guò)竣工驗(yàn)收。在過(guò)去的一年內(nèi)，通過(guò)項(xiàng)目部全體成員的共同努力，天津武清項(xiàng)目部順利通過(guò)了各項(xiàng)檢查和評(píng)審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評(píng)。分項(xiàng)工程驗(yàn)收一次合格率96%。我們相信，只要項(xiàng)目部各級(jí)質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就一定能夠完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。
我于20xx年x月x日(周一)成為公司的試用員工，至今已近3個(gè)月，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。初來(lái)公司，能夠與同事共處順利開(kāi)展工作;感覺(jué)公司有融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化。在崗實(shí)習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為本職工作;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出一定的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，工作期間，難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我初到公司的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)近三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作，整理產(chǎn)品不良統(tǒng)計(jì)資料，并進(jìn)行處理，從整體上把握產(chǎn)品運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己產(chǎn)品不良分析能力。現(xiàn)已掌握公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和性能，能夠?qū)Ξa(chǎn)品突發(fā)性問(wèn)題進(jìn)行分析和處理;對(duì)長(zhǎng)期存在的質(zhì)量問(wèn)題，能夠提出改善措施，進(jìn)行分析改善，把制程中存在的問(wèn)題降到最少，使產(chǎn)品不良率降到最小。
參與工作項(xiàng)目：根據(jù)公司產(chǎn)品測(cè)試和檢驗(yàn)要求，滿足公司產(chǎn)品質(zhì)量要求，制作檢驗(yàn)夾具進(jìn)行立項(xiàng)：
1、光色箱。
2.葉片保持力。
3.噴漆螺釘?shù)软?xiàng)目;擬訂儀器/試驗(yàn)操作指導(dǎo)書(shū);在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對(duì)檢測(cè)室進(jìn)行布局，整理等工作;能夠及時(shí)完成上司安排的任務(wù)。
工作規(guī)劃：為了能夠更好的作好本職工作，下一步將努力并有信心做好以下工作：完善質(zhì)量改進(jìn)流程，建立信息收集渠道;配合qc對(duì)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)異常的處理，并提出根治措施，對(duì)異常問(wèn)題進(jìn)行分析匯總，預(yù)防不良現(xiàn)象的再次發(fā)生;制訂新品的檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū);質(zhì)量信息的整理和匯報(bào)以及質(zhì)量例會(huì)的核實(shí)及跟蹤。并能及時(shí)完成上司下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)。
進(jìn)本公司以來(lái)，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
主管工作匯報(bào)篇一
·負(fù)責(zé)工程各階段施工情況的管理與監(jiān)督，密切跟蹤工程進(jìn)度;。
·建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案盒維修檔案;。
·審查工程施工圖紙，確?？茖W(xué)合理的開(kāi)展施工工程;。
·負(fù)責(zé)二次裝修管理，對(duì)違章建筑按法規(guī)實(shí)施管理;。
·協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目中遇到的重大技術(shù)問(wèn)題;。
·負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)工程能耗費(fèi)用的預(yù)算及管理，確保完成年度經(jīng)營(yíng)及管理指標(biāo);。
·負(fù)責(zé)工程設(shè)備和人身安全，工程消防安全工作。
·協(xié)助其他部門(mén)工作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
主管工作匯報(bào)篇二
在xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能，xxxx整體工作績(jī)效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將xx年工作總?cè)缦拢?BR> 1、疊加區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)；
今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)，業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2、獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作。
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開(kāi)發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問(wèn)題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3、日常維修工作的開(kāi)展；
今年我工程部接到維修單張，完成張，修繕率在百分以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，7號(hào)門(mén)口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號(hào)，7號(hào)，72號(hào)，82號(hào)，94號(hào)，95號(hào)，11號(hào)合計(jì)7戶沒(méi)上水總閥，由于開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了，通過(guò)我們工程部?jī)蓚€(gè)多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來(lái)后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號(hào)和11號(hào)由于沒(méi)找到，最后協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安裝了閥門(mén)，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換，梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對(duì)有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。
在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總，發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)明確說(shuō)明無(wú)法修復(fù)，該問(wèn)題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)38v水泵，由于先前沒(méi)有38v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開(kāi)路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來(lái)，沒(méi)有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器2只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試，線頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管，各類閥門(mén)，水泵，做好防凍工作。
主管工作匯報(bào)篇三
縣村務(wù)公開(kāi)民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：
根據(jù)峨村辦發(fā)[2012]2號(hào)文件精神， 我鄉(xiāng)于7月20日至26日對(duì)全鄉(xiāng)14個(gè)村村務(wù)公開(kāi)民主管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行自查，從自查情況看，我鄉(xiāng)各村基本能按照村務(wù)公開(kāi)民主管理工作要求開(kāi)展工作，取得較好的社會(huì)效益，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，村兩委工作公開(kāi)化，村民的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、決策權(quán)，避免了村民對(duì)村兩委干部的猜疑或誤解，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、主要做法
（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)
鄉(xiāng)黨委、政府以求真務(wù)實(shí)的精神，成立了以人大主席xxx為組組長(zhǎng)，鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記xxx為副組長(zhǎng)，鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)站、民政辦、計(jì)劃生育服務(wù)所等部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人為成員的村務(wù)公開(kāi)民主管理協(xié)調(diào)監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組，積極做好協(xié)調(diào)、監(jiān)督各村村務(wù)公開(kāi)的情況，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和職能作用，協(xié)同搞好村務(wù)公開(kāi)工作。各村成立了民主理財(cái)小組、村務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組等監(jiān)督機(jī)構(gòu)，村委會(huì)負(fù)責(zé)本村村務(wù)公開(kāi)工作，有效地履行監(jiān)督職責(zé)，促進(jìn)村務(wù)公開(kāi)的貫徹落實(shí)。同時(shí)組織鄉(xiāng)村組干部對(duì)村務(wù)公開(kāi)相關(guān)的法律法規(guī)和文件進(jìn)行了
學(xué)習(xí)
，印發(fā)了村務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，并將村務(wù)公開(kāi)的情況納入鄉(xiāng)村干部年終考核，從而有效地促進(jìn)了村務(wù)公開(kāi)工作的進(jìn)行。
及
其他
重大決策。例如：新農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村糧農(nóng)補(bǔ)助、危房改造、核桃種植、計(jì)劃生育和民政救災(zāi)等。3、財(cái)務(wù)管理：主要公開(kāi)財(cái)務(wù)收支情況。4、計(jì)劃生育：主要公開(kāi)生育證發(fā)放情況、生育情況、節(jié)育措施落實(shí)情況、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)收取情況，按政策規(guī)定及時(shí)公開(kāi)一孩、二孩的生育指標(biāo)、獨(dú)生子女戶補(bǔ)助，每半年公開(kāi)一次。5、社會(huì)事務(wù)：主要公開(kāi)扶貧、救災(zāi)、救濟(jì)款物和優(yōu)撫金發(fā)放情況，征兵工作情況，農(nóng)民負(fù)擔(dān)情況。6、其他事務(wù)：主要公開(kāi)其他應(yīng)公開(kāi)的事項(xiàng)?！半p培雙帶”工作中，各幫扶單位給村或貧困戶提供的現(xiàn)金、實(shí)物等。
（三）健全制度推進(jìn)民主管理進(jìn)程，保障村民的參與權(quán)和決策權(quán) 為了完善民主管理制度，保障農(nóng)民群眾參與村級(jí)事務(wù)的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，鄉(xiāng)黨委、政府每年定期集中黨員、村民代表學(xué)習(xí)中央、自治區(qū)、市、縣
關(guān)于
黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策，讓群眾了解知曉黨在農(nóng)村的最新政策，集中黨員和村民代表討論制定下年度經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃經(jīng)反復(fù)討論后，提交黨支部和村民代表大會(huì)通過(guò)后付諸實(shí)施。年底，鄉(xiāng)黨委、政府組成各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)考核小組，對(duì)村級(jí)班子進(jìn)行考核。進(jìn)一步推動(dòng)了依法辦事，按程序辦事的進(jìn)程，提高了村干部的法律意識(shí)，要求村兩委班子每月都要開(kāi)一次會(huì)議，討論村級(jí)事務(wù)，有效的制止了個(gè)人說(shuō)了算，少數(shù)人說(shuō)了算的現(xiàn)象。有效地保障了村民的參與權(quán)和決策權(quán)。
二、取得成效
（一）密切了黨群、干群關(guān)系。通過(guò)推進(jìn)村務(wù)公開(kāi)民主管理，提高了村務(wù)管理的透明度，將群眾關(guān)心的事項(xiàng)公布于眾，給群眾一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白，從而加強(qiáng)了群眾與干部之間的交流與溝通，真正做到“權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系”，同時(shí)也激發(fā)起群眾參政議政的熱情，群眾對(duì)干部態(tài)度也變誤解為理解，變懷疑為信任。
從源頭上遏制了腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延。使干部與群眾的距離更為貼近。
（三）促進(jìn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)，規(guī)范了行政行為。通過(guò)推進(jìn)政務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，促進(jìn)了效能建設(shè)的深入開(kāi)展，使干部產(chǎn)生壓力、形成動(dòng)力，提高效率；使政府工作更加規(guī)范化、制度化；使以往“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象得到了有效的根治；使干部辦事拖拉、敷衍了事、隨心所欲等不良工作作風(fēng)得到了明顯的改變。
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主管工作匯報(bào)篇四
后勤工作既是一項(xiàng)管理工作,又是一項(xiàng)服務(wù)工作,是企業(yè)活動(dòng)的重要組成部分。今天小編就為大家整理后勤主管工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。后勤主管工作總結(jié)范文1。
過(guò)去的一年，我校后勤工作，遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、立足本職，服務(wù)一線。
年初我們遵循學(xué)校總體工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安裝了空調(diào)設(shè)備。
3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作，基本做到一線問(wèn)題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
4、加強(qiáng)文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時(shí)到位。
5、新建后勤倉(cāng)庫(kù)150平米，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
二、整章建制，規(guī)范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。
三、加強(qiáng)管理，開(kāi)源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長(zhǎng)要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門(mén)嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開(kāi)源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購(gòu)要批”的審批制度，學(xué)校各部門(mén)所需的教學(xué)物資均由部門(mén)提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購(gòu)，避免了過(guò)去誰(shuí)需就買(mǎi)的無(wú)序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開(kāi)支。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。
當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來(lái)，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行，20xx年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動(dòng)下，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營(yíng)造出寧?kù)o、和諧的醫(yī)院氛圍；精心開(kāi)展后勤工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)，取得較為突出的成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面：
一、認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。
搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門(mén)診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開(kāi)展?？梢哉f(shuō)，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
二、精心開(kāi)展綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境。
主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后，門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過(guò)程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn)，我科清醒地認(rèn)識(shí)到，白蟻對(duì)病人的身體危害之大，對(duì)醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強(qiáng)，積極開(kāi)展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
三、適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)，努力優(yōu)化食堂工作。
首先，為降低運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)食堂實(shí)施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。20xx年以前，我院食堂一直采取自營(yíng)的形式，人力物力投入較大，運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定，今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開(kāi)三次會(huì)議，就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討，及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn)，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來(lái)看，基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的。另外，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開(kāi)展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí)；履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生；依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
四、堅(jiān)守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)。
院內(nèi)場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、立足本職，積極做好物資采購(gòu)工作。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。
六、專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開(kāi)展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠(chéng)的話說(shuō)就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識(shí)！”
以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是：工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng)，平時(shí)學(xué)習(xí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我科將從以下幾個(gè)方面做起：
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營(yíng)成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
四、派遣后勤工作人員培訓(xùn)進(jìn)修，以適應(yīng)實(shí)際工作的需要。
五、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過(guò)我科的努力，后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開(kāi)展增光添彩！
主管工作匯報(bào)篇五
我首先介紹一下我自己,本人羅恒,，現(xiàn)年27歲，進(jìn)入珞獅路賣(mài)場(chǎng),在煙酒區(qū)任職理貨員一職，經(jīng)過(guò)努力20xx年成為本區(qū)見(jiàn)習(xí)主管助理，20xx年下半年轉(zhuǎn)正，我第一選擇的崗位是本職，煙酒區(qū)主管，以下是我的述職報(bào)告，請(qǐng)大家評(píng)議。
超市賣(mài)場(chǎng)走過(guò)的20xx年是極不平凡的一年，市場(chǎng)風(fēng)云變幻，周邊超市擴(kuò)建新張，為配團(tuán)公司賣(mài)場(chǎng)壓縮調(diào)整等事件對(duì)我賣(mài)場(chǎng)造成了很大的銷售壓力，但在經(jīng)理室和各職能部門(mén)的扶持和指導(dǎo)下，我們積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，營(yíng)造消費(fèi)熱點(diǎn)，努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù)，我們不但沒(méi)有被困難和壓力擊垮，而且很大程度上避免了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的沖擊和分流，穩(wěn)定了賣(mài)場(chǎng)客源和形象，取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
主要有六方面內(nèi)容，這六方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整、提升、發(fā)展”和服務(wù)營(yíng)銷展開(kāi)的工作。
1：不斷調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)和價(jià)格構(gòu)成，形成賣(mài)場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。暢銷商品的引進(jìn)，部分商品的淘汰完善了煙酒區(qū)各類品牌結(jié)構(gòu)；杞濃、關(guān)公坊等的引進(jìn)優(yōu)化了酒水品類，南浦旗下娃哈哈c柚c檸檬,農(nóng)夫的cxx0檸檬飲料等強(qiáng)勢(shì)廣告商品的引進(jìn)優(yōu)化了賣(mài)場(chǎng)品牌形象。
2：季節(jié)性商品及時(shí)調(diào)整陳列布局。啤酒和飲料；沖調(diào)滋補(bǔ)禮盒等季節(jié)性產(chǎn)品的陳列布局及時(shí)調(diào)整變化滿足了消費(fèi)者的需求變化。
3：做好營(yíng)銷文章，積極擴(kuò)銷創(chuàng)利。在營(yíng)銷部的大力支持下，賣(mài)場(chǎng)著手實(shí)施了各種類型的大型活動(dòng)和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營(yíng)銷活動(dòng)及針對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力的對(duì)抗性營(yíng)銷活動(dòng),自主性營(yíng)銷活動(dòng)確保了賣(mài)場(chǎng)在激烈的價(jià)格戰(zhàn)中銷售照常同比增長(zhǎng)，減少了壓縮調(diào)整的影響，確保了全年銷售計(jì)劃的完成。
4：通過(guò)嚴(yán)格食品質(zhì)價(jià)管理，不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓(xùn)確保了服務(wù)優(yōu)質(zhì)；通過(guò)完善商品陳列，優(yōu)化賣(mài)場(chǎng)布局，烘托節(jié)日氣氛確保了購(gòu)物環(huán)境好；通過(guò)安全隱患的自查自改，通過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)加大消防,防損知識(shí)的培訓(xùn)。
5：狠抓精細(xì)化管理工作。賣(mài)場(chǎng)經(jīng)歷了連續(xù)幾年的高增長(zhǎng)，大刀闊斧的蠻勁和精耕細(xì)作相比，后者成效更為突出。我們通過(guò)晨會(huì)組織全員學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》，從思想上給員工灌輸精細(xì)化管理意識(shí)。要銷售更要管好庫(kù)存周轉(zhuǎn)，20xx年全年未出現(xiàn)一起惡性庫(kù)存事件。要優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷企化案，更要不折不扣的執(zhí)行隊(duì)伍，每次營(yíng)銷活動(dòng)，我們將工作內(nèi)容明確細(xì)分到人，保證了營(yíng)銷活動(dòng)效果。要建章立制，做到郵報(bào)發(fā)到千家萬(wàn)戶，市調(diào)做到精、細(xì)、準(zhǔn)，保證了各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)完成。通過(guò)供應(yīng)商主要單品、品牌的計(jì)劃考核等精細(xì)措施，為壓縮調(diào)整提供了淘汰依據(jù)。
6：建立了一支團(tuán)結(jié)的、能打硬仗的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。盤(pán)點(diǎn)壓縮調(diào)整的兩天時(shí)間里賣(mài)場(chǎng)全體工作人員充分展現(xiàn)了超市青年昂揚(yáng)向上，不怕困難，能打硬仗的精神風(fēng)貌。
當(dāng)然，我也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1：現(xiàn)場(chǎng)管理需進(jìn)一步加強(qiáng),做到人性化,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,管理層層抓，使工作事事有人管，件件能落實(shí)做到規(guī)范有序，有章可循。
2：建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)，寸有錯(cuò)所短，充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng)，從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
3：認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,不段提高自己的綜合素質(zhì),創(chuàng)新能力,敢于提建議,出點(diǎn)子。
4：充分體現(xiàn)“資產(chǎn)見(jiàn)本色”,細(xì)抓員工，促銷員的形象和賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部衛(wèi)生，做到從自身做起，做好帶頭作用，讓每個(gè)人都能讓顧客感覺(jué)到朝氣，和賣(mài)場(chǎng)大局的良好形象回顧過(guò)去，我們信心十足，面對(duì)未來(lái)，我們永不滿足，賣(mài)場(chǎng)將經(jīng)受更加激烈的市場(chǎng)環(huán)境和更加繁重的調(diào)整任務(wù)，市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)打的轟轟烈烈，按照集團(tuán)和本店領(lǐng)導(dǎo)班子的精細(xì)化管理與發(fā)展，要求我們將著手開(kāi)展以下工作：
1：本區(qū)總體工作目標(biāo)就是要做到實(shí)現(xiàn)銷售、毛利超同比。繼續(xù)優(yōu)化賣(mài)場(chǎng)布局，多與供應(yīng)商溝通,加大促銷力度,加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的`管理，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品、不斷貨，負(fù)庫(kù)存、零庫(kù)存，零銷售進(jìn)行分析，并及時(shí)對(duì)其解決，使本區(qū)域?qū)ι唐饭芾碲呌诳茖W(xué)化，合理化，盡可能的節(jié)約開(kāi)支降低成本，努力讓本賣(mài)場(chǎng)繼續(xù)占領(lǐng)市場(chǎng)領(lǐng)頭羊的地位。
2：創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，快樂(lè)營(yíng)銷，營(yíng)造更多，更完美的營(yíng)銷活動(dòng)。做好傳統(tǒng)節(jié)日食品銷售，突出重點(diǎn)品牌和季節(jié)性商品銷售，塑造好淡季市場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)形象，通過(guò)場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外的各類賣(mài)贈(zèng)、甩賣(mài)、新品推廣帶動(dòng)淡季銷售。
3：加強(qiáng)食品安全的檢查，臨、過(guò)期商品要嚴(yán)抓，責(zé)任到人，對(duì)即將臨期商品要出發(fā)法出點(diǎn)子予以處理。
最后，我對(duì)每一位為超市賣(mài)場(chǎng)做出努力的領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門(mén)及兄弟賣(mài)場(chǎng)和超市全體員工表示感謝，感謝你們支持性的工作，為超市的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，期待11年里，大家一道為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
我第二選擇的崗位是食品其他任何區(qū)域，首先我覺(jué)得我比較熟悉食品區(qū)，其他區(qū)域的商品我有所涉獵，鑒于本賣(mài)場(chǎng)的獨(dú)特性我自身覺(jué)得在食品區(qū)我能夠?qū)W到更多的東西,能夠進(jìn)一步加強(qiáng)自己的能力，分配到哪，就在哪發(fā)自己的一片光，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任，為賣(mài)場(chǎng)做出自己的貢獻(xiàn)。
主管工作匯報(bào)篇六
在xxx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時(shí)間里，本人遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：
初來(lái)工程部，對(duì)這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導(dǎo)下，經(jīng)驗(yàn)通過(guò)摸索，思考和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作，合理安排，調(diào)動(dòng)班員，迅速處理。對(duì)客服中心的來(lái)電報(bào)修，認(rèn)真聽(tīng)講，記錄來(lái)電的單位，報(bào)修內(nèi)容以及故障的.位置等，迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理，對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到每個(gè)月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性，本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全；對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
六、對(duì)大廈的設(shè)備型號(hào)，產(chǎn)地，數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄。
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。
4、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。
5、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節(jié)能處理。
7、對(duì)所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。
8、對(duì)所有的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
9、完成對(duì)大廈的水、電、氣管線的普查，對(duì)辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
10、完成了定期對(duì)大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。
11、完成了對(duì)大廈天面，14樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作。
12、完成對(duì)樓層走火通道的門(mén)，閉門(mén)器及門(mén)鎖的檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
14、完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對(duì)a辦公樓房?jī)?nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。
17、完成節(jié)日對(duì)a/b棟大堂的彩燈布置。
18、完成對(duì)商場(chǎng)6f~1f所有走梯門(mén)的固定。
20、完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話的測(cè)試通話。
21、對(duì)工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房?jī)?nèi)外漏水。
22、除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成日常維修工作。本人在xxxx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對(duì)大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)記錄。
主管工作匯報(bào)篇七
張軍（化名）從前是學(xué)藝術(shù)的，由于對(duì)測(cè)試行業(yè)的強(qiáng)烈興趣，畢業(yè)后在深圳從事軟件測(cè)試工作。工作不到一年的時(shí)間里，已經(jīng)從測(cè)試員升職到測(cè)試主管了。對(duì)于學(xué)習(xí)、工作，他積累了許多點(diǎn)點(diǎn)滴滴的經(jīng)驗(yàn)，愿意與大家分享。
走入測(cè)試行業(yè)：愛(ài)好，技術(shù)。
說(shuō)實(shí)話，我做測(cè)試工作的時(shí)間不是很長(zhǎng)，被深圳市冠泰瑞恒科技有限公司外派到一個(gè)外企，到現(xiàn)在也就是一年多的時(shí)間吧，不過(guò)，我愿意把自己學(xué)習(xí)和工作中積累起的這些點(diǎn)滴與大家分享。
我走入測(cè)試行業(yè)完全是因?yàn)榕d趣，興趣產(chǎn)生學(xué)習(xí)和工作的熱情，真的是一點(diǎn)都不假。從我選擇走入這個(gè)行業(yè)，學(xué)習(xí)、工作，從測(cè)試員到測(cè)試主管，我都是快樂(lè)的，也很充實(shí)，很有成就感。
我覺(jué)得，在決定走入測(cè)試行業(yè)后，就要在這方面多做準(zhǔn)備和積累，首先要有堅(jiān)實(shí)的測(cè)試?yán)碚摶A(chǔ)，這些知識(shí)不僅是學(xué)習(xí)的時(shí)候要學(xué)的扎實(shí)，在以后的工作中還要繼續(xù)不斷的完善。其次，要有一定的行業(yè)知識(shí)。畢業(yè)后找工作時(shí)，有做手機(jī)測(cè)試的，也有做外包測(cè)試的。我做的是erp產(chǎn)品。大家都知道，erp(enterpriseresourceplanning)就是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。我在學(xué)習(xí)測(cè)試專業(yè)前曾接觸到erp，所以，在畢業(yè)的找工作的時(shí)候就往這方面發(fā)展了。
說(shuō)到找工作，我覺(jué)得精心制作簡(jiǎn)歷是一方面，同時(shí)還要有靈活的面試技巧。有時(shí)還要把在生活中學(xué)到的東西應(yīng)用到面試中去。我記得我第一次去面試的時(shí)候比較湊巧，面試前的頭天晚上我在電視里剛好看到一個(gè)和面試有關(guān)的節(jié)目，結(jié)果，第二天在我自己去面試的時(shí)候就被我用到了。當(dāng)時(shí)是在問(wèn)到薪金待遇時(shí)。我覺(jué)得這是很多人包括我自己在面試時(shí)都會(huì)覺(jué)得是比較頭疼的問(wèn)題，因?yàn)?，說(shuō)的多了，不行；說(shuō)的少了，也不行。這時(shí)，你就要用一些技巧了。
這時(shí)你可以先試探性的詢問(wèn)對(duì)方公司在招聘這個(gè)職位的時(shí)候是怎么規(guī)定的？等你了解了這些后，你再就自己的技術(shù)能力來(lái)衡量相應(yīng)薪金的比價(jià)，另外就是看這個(gè)公司的實(shí)力，還有一點(diǎn)就是行業(yè)內(nèi)這個(gè)職位的大致待遇情況。這樣的話，在你說(shuō)出你對(duì)薪金的要求的時(shí)候，如果，應(yīng)聘的公司較小，但是還是存在一定發(fā)展空間而且你也想試試的情況下，你要得工資低，對(duì)方會(huì)考慮到可能是你已大致了解了公司的實(shí)力所以才開(kāi)出這樣的條件，而不是你自己的技術(shù)不行；如果你看到這個(gè)公司的狀況還是比較好的，是家有一定實(shí)力的公司，這時(shí)，你可以適當(dāng)抬高自己的身價(jià)。
開(kāi)始進(jìn)入公司的時(shí)候首先要熟悉公司的環(huán)境。在一些大的公司可能會(huì)給大家熟悉環(huán)境的時(shí)間，還會(huì)安排一些相應(yīng)的培訓(xùn)什么的。我當(dāng)時(shí)進(jìn)入冠泰瑞恒科技后，我們部門(mén)經(jīng)理給我們剛?cè)肼毜耐掳才帕艘粋€(gè)多月的測(cè)試相關(guān)的輔導(dǎo)，這樣我后面工作上上手就快了很多。
所以，你必須盡快的在一到兩周之內(nèi)熟悉公司各個(gè)方面的環(huán)境，尤其是人員環(huán)境。我覺(jué)得人際關(guān)系在整個(gè)公司里面也是很重要的一方面，夸張一點(diǎn)說(shuō)甚至是比你的本職工作還要重要的。因?yàn)?，掌握技術(shù)是你智商方面的問(wèn)題，而與人交往就不是那么簡(jiǎn)單，因?yàn)槲覀兊呐d趣、愛(ài)好可能差別很大，性格也有內(nèi)向和外向的，所以在進(jìn)入社會(huì)步入工作崗位后與人交往真的是很考驗(yàn)一個(gè)人。如果你在公司人際關(guān)系搞得好的話，工作各方面的協(xié)調(diào)順利，工作的進(jìn)展也會(huì)很順利。
還有就是要盡快的熟悉公司的測(cè)試環(huán)境，操作系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、平臺(tái)，接著就是要了解公司的產(chǎn)品，掌握產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)。像我們項(xiàng)目組是自己研發(fā)的經(jīng)銷群、財(cái)務(wù)這樣的一個(gè)系統(tǒng)。你要了解公司產(chǎn)品的時(shí)候，可以向產(chǎn)品研發(fā)部，或設(shè)計(jì)部要些相關(guān)的說(shuō)明文檔，盡快的介入這個(gè)行業(yè)，熟悉自己要做的測(cè)試項(xiàng)目。說(shuō)實(shí)話，我是學(xué)習(xí)藝術(shù)專業(yè)的，不是學(xué)計(jì)算機(jī)的，所以我當(dāng)初的時(shí)候有點(diǎn)暈，我就直接拿著產(chǎn)品自己在那兒摸索，自己寫(xiě)出一個(gè)產(chǎn)品使用說(shuō)明。向這樣的事情，可能在大的公司會(huì)有專門(mén)的配選，在小公司可能就要自己學(xué)習(xí)產(chǎn)品了。不過(guò)，我覺(jué)得這樣是挺鍛煉人的，又發(fā)掘了你另一方面的潛能呢。
盡可能多的參加研發(fā)部的會(huì)議。
員工間的技術(shù)交流。在我們項(xiàng)目像這樣的會(huì)一周大概要有一到兩次，大家相互交流工作進(jìn)展情況，或者是一些相關(guān)的技術(shù)方面的交流。不一定是非常正式的，但我感覺(jué)這樣的會(huì)議是非常有必要的。
還有就是公司研發(fā)部召開(kāi)的會(huì)議，你也要一定要也應(yīng)該的介入、參加。我當(dāng)初介入最早的是他們的研發(fā)意向，然后他的一些需求調(diào)研啊，還有其他的一些設(shè)計(jì)啊等等一些會(huì)議。像這樣的會(huì)議我覺(jué)得是一定要抽出時(shí)間來(lái)參加的，因?yàn)檫@確實(shí)是對(duì)你的工作有很大的幫助的。因?yàn)樵诹㈨?xiàng)會(huì)議上，你可以了解項(xiàng)目的可操作性，以及項(xiàng)目的特點(diǎn)；在調(diào)研會(huì)議上，了解需求，市場(chǎng)需求是開(kāi)發(fā)的依據(jù)，也是測(cè)試的依據(jù)。同時(shí)一定要參加需求更改會(huì)議，以便你更好的進(jìn)行測(cè)試工作。在這些都做到位后，我們就開(kāi)始寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃了。
測(cè)試計(jì)劃。
寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃就像我們?cè)谡n堂上學(xué)到的那些，測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例，開(kāi)始我們的測(cè)試流程。這時(shí)就是具體應(yīng)用的時(shí)候。寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃的時(shí)候要跟研發(fā)部要詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔、產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明書(shū)和需求調(diào)研的說(shuō)明（產(chǎn)品使用說(shuō)明）這樣的相關(guān)文檔。如果在大公司的話，他的設(shè)計(jì)部會(huì)寫(xiě)產(chǎn)品使用說(shuō)明或者是一些測(cè)試規(guī)約。還有就是一定要他的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，因?yàn)槟阕雒恳徊綔y(cè)試是根據(jù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度來(lái)進(jìn)行的，開(kāi)發(fā)計(jì)劃是必不可少的。
最后根據(jù)上述的文檔，從時(shí)間、內(nèi)容、資源、所用工具，還有人力安排，這樣一份簡(jiǎn)單的測(cè)試計(jì)劃已經(jīng)成形。像一般小的公司，他會(huì)對(duì)哪個(gè)人在哪天完成那項(xiàng)工作是很關(guān)注的，像我們?cè)瓉?lái)學(xué)的那種比較完整的文檔，在這樣項(xiàng)目里是需要變通的，因?yàn)樗麄円矝](méi)有很多的人力物力沒(méi)有很多的時(shí)間去看那樣的文檔。編寫(xiě)測(cè)試用例首先要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)編寫(xiě)。你的產(chǎn)品的特點(diǎn)在產(chǎn)品沒(méi)有成型之前，你肯定不是特別了解也不是特別清楚，但是你可以根據(jù)它的框架大概的給搭出來(lái)，你能想到的盡量給細(xì)化寫(xiě)到文檔里面，然后在測(cè)試過(guò)程中不斷的完善。
如果在測(cè)試執(zhí)行的過(guò)程中突然間發(fā)現(xiàn)一個(gè)比較好的測(cè)試用例，一定要及時(shí)給補(bǔ)充進(jìn)去，你不給它補(bǔ)充上去是你的一大損失，因?yàn)槟阋院蟮墓ぷ髦锌赡苓€會(huì)需要這樣的文檔，或者以后接手你工作的人，他可能會(huì)看到這個(gè)文檔，這對(duì)他以后的工作也會(huì)有很大的幫助。在大的公司有專門(mén)的測(cè)試設(shè)計(jì)人員來(lái)編寫(xiě)這些東西，在小公司就是測(cè)試主管或者測(cè)試員編寫(xiě)。
像我們項(xiàng)目從測(cè)試用例、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試執(zhí)行什么的都是我來(lái)做的。當(dāng)初是因?yàn)榈谝粋€(gè)項(xiàng)目比較小，我自己做，本來(lái)是給我招了一個(gè)助手，也就用了大概一兩個(gè)月吧。我個(gè)人的感覺(jué)是除非你招特別熟練的，對(duì)行業(yè)，對(duì)測(cè)試技術(shù)各方面都比較熟悉的，一來(lái)就能上手工作的還行。如果不這樣，招一個(gè)剛畢業(yè)的應(yīng)屆生，他對(duì)測(cè)試行業(yè)不是很了解，而公司人手本身就少，你根本就沒(méi)有時(shí)間給他做培訓(xùn)，而你還要工作，也沒(méi)有那么大的精力去手把手的教人家。
在設(shè)計(jì)測(cè)試用例的時(shí)候要考慮周到，不要重復(fù)。就我的工作來(lái)說(shuō)做erp產(chǎn)品就是注意各個(gè)模塊的借口以及數(shù)據(jù)測(cè)試。有好多的接口，比如說(shuō)銷售模塊是和財(cái)務(wù)模塊在測(cè)試時(shí)是會(huì)發(fā)生重復(fù)的部分，這個(gè)要自己注意。行業(yè)性比較強(qiáng)接下來(lái)說(shuō)執(zhí)行測(cè)試。要按照測(cè)試用例來(lái)執(zhí)行。你不能說(shuō)做了測(cè)試用例而在工作的時(shí)候根本就不看，這樣對(duì)你的工作是沒(méi)有幫助的。因?yàn)槟惆凑諟y(cè)試用例來(lái)執(zhí)行的話基本就是按照自己的思路來(lái)做，這樣你走到哪一步心里都非常的清楚。這樣最大的好處就是減少重復(fù)的工作，可以提高工作效率。我想這點(diǎn)無(wú)論是在小公司還是大公司，還是就我們工作的本身都是很重要的。
然后，最好是做測(cè)試日記錄，目的就是明確自己測(cè)試到哪里，以免重復(fù)工作。就我自己來(lái)說(shuō)，我在做測(cè)試的時(shí)候每天都會(huì)做測(cè)試日記，一個(gè)是記錄我今天發(fā)現(xiàn)了多少個(gè)bug，工作到哪一步了？做了哪些工作。我發(fā)現(xiàn)這個(gè)做測(cè)試日記錄是很有意思的。每天測(cè)出了多少各bug，我雖然在那個(gè)bag管理工具上錄了一遍，但是我還是要把它記錄下來(lái)。
我當(dāng)初第一天去上班的時(shí)候，第一次接觸到這個(gè)執(zhí)行測(cè)試的時(shí)候，我記得特別清楚，我是找出了65個(gè)bug。我覺(jué)得這說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是我工作特別認(rèn)真，一個(gè)是研發(fā)部有問(wèn)題確實(shí)是有問(wèn)題。所以，你不要覺(jué)得搞研發(fā)的都很厲害，很牛啊，你會(huì)有點(diǎn)怵。
當(dāng)初我們公司也是聯(lián)想、方正、惠普的這三個(gè)主力支柱，但是我沒(méi)有覺(jué)得怵，雖然他們很自負(fù)?；旧虾苄〉腻e(cuò)誤都能提出來(lái)，他們認(rèn)為那根本不是bug。但是你到了討論會(huì)或技術(shù)交流會(huì)、評(píng)估會(huì)的時(shí)候可以提出來(lái)，因?yàn)檫@是你作為一個(gè)測(cè)試員最基礎(chǔ)的必須的工作，也是你對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
和開(kāi)發(fā)人員的溝通。這個(gè)是對(duì)測(cè)試人員很重要的。這個(gè)我在前面提到過(guò)，每個(gè)人不是獨(dú)立的在做事情，工作中都是需要相互的配合，特別是測(cè)試工作，有問(wèn)題，你需要及時(shí)的和研發(fā)人員溝通。如果你連溝通都做不好，那么，你的測(cè)試工作根本就沒(méi)有辦法進(jìn)行。在這當(dāng)中，你要堅(jiān)持自己的原則，就是對(duì)事不對(duì)人，因?yàn)?，這個(gè)產(chǎn)品有問(wèn)題，它就是存在bug，那么，就要有人負(fù)責(zé)去修改。你不能說(shuō)，對(duì)方是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)你就不敢堅(jiān)持自己提出的問(wèn)題。第二，就是要堅(jiān)守其他的測(cè)試原則，這就是我們?cè)趯W(xué)習(xí)理論的時(shí)候所掌握的一些知識(shí)。因?yàn)?，我們學(xué)習(xí)時(shí)的課程設(shè)計(jì)就是根據(jù)項(xiàng)目來(lái)設(shè)置的，很多東西基本和實(shí)際工作中相吻合。
作為測(cè)試負(fù)責(zé)人，在測(cè)試工作中我給自己訂了一個(gè)基本的工作流程，現(xiàn)在也就當(dāng)作是部門(mén)的規(guī)章制度在執(zhí)行。就是錄入bug以后，我會(huì)在下面做bug描述，開(kāi)發(fā)人員是否要修改，為什么要修改，大概時(shí)間是多少，這樣督促對(duì)方的話，會(huì)有利于工作的進(jìn)度。不然，如果工作沒(méi)有完成，就會(huì)出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象。
這是一個(gè)不好的習(xí)慣，也很費(fèi)時(shí)間。所以，你一定要督促他們使用bug管理工具。這是我深有體會(huì)的，而且，還在兩次較大的公司會(huì)議上提出，最終是被大家所接受認(rèn)同。大家都知道，一般開(kāi)發(fā)的男同事較多，做測(cè)試的女孩子較多，你在提出問(wèn)題的時(shí)候態(tài)度不要太強(qiáng)硬，在日常的工作中委婉的提醒他，大家一般都不會(huì)太為難你的。不但工作解決了，同事間的關(guān)系也很融洽。
接著就是測(cè)試報(bào)告的編寫(xiě)。這些我們?cè)诰蜆I(yè)班的時(shí)候都學(xué)過(guò)，就是測(cè)試背景、內(nèi)容、測(cè)試通過(guò)率。以及產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、缺陷，還有你對(duì)項(xiàng)目的建議。這一切都做好了就是開(kāi)測(cè)試評(píng)估會(huì)了。
關(guān)于自動(dòng)化測(cè)試我的個(gè)人意見(jiàn)。
我個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在是自動(dòng)化成風(fēng)?，F(xiàn)在很多的公司，無(wú)論是大是小，無(wú)論這公司有沒(méi)有用過(guò)這個(gè)測(cè)試工具，他都會(huì)問(wèn)你會(huì)用幾種測(cè)試工具，會(huì)自動(dòng)化測(cè)試嗎？我當(dāng)時(shí)去冠泰瑞恒面試的時(shí)候，也遇到這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)時(shí)我首先問(wèn)他的是，咱們公司做過(guò)手工以外的不管是性能啊還是功能其他測(cè)試嗎？他們回答說(shuō)沒(méi)有。一個(gè)沒(méi)有做好手工測(cè)試的產(chǎn)品，是堅(jiān)決不能用工具代替手工的。
自動(dòng)化測(cè)試是不能代替手工的。自動(dòng)化測(cè)試用好了可以節(jié)省時(shí)間提高效率。但是如果你用不好，反而會(huì)增加自己的工作量。如果你的需求和界面一直在增加，那么自動(dòng)化也是用不起來(lái)的。我覺(jué)得適合自動(dòng)化測(cè)試的公司，一個(gè)是產(chǎn)品對(duì)安全和性能要求嚴(yán)格的；一個(gè)可以有專人對(duì)教本文檔進(jìn)行維護(hù)的。像那些手工測(cè)試不過(guò)關(guān)，需求經(jīng)常變動(dòng)，人員少，產(chǎn)品的gui經(jīng)產(chǎn)改動(dòng)的公司都不太適合用自動(dòng)化測(cè)試。
一不小心就整理了這么多點(diǎn)滴出來(lái)，還真沒(méi)想到自己還是很能寫(xiě)的嘛。估計(jì)這和我在公司除了做測(cè)試工作，還做些其他工作有關(guān)。我說(shuō)過(guò)，因?yàn)楣谔┤鸷惆才盼覐氖碌倪@個(gè)項(xiàng)目規(guī)模不大，所以，一些產(chǎn)品的使用說(shuō)明、產(chǎn)品的安裝說(shuō)明，包括客服培訓(xùn)，都是由我來(lái)寫(xiě)的。在測(cè)試之余，一些和測(cè)試無(wú)關(guān)的工作我也會(huì)去做，比如測(cè)試制度的編寫(xiě)，oa產(chǎn)品管理員，售前咨詢顧問(wèn)這樣的工作。我想我就是這么鍛煉出來(lái)的。
主管工作匯報(bào)篇八
20xx年，在xxx公司和xxx公司（甲方）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)管理認(rèn)真對(duì)照年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，結(jié)合小區(qū)實(shí)際，扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo)，具體情況總結(jié)如下：
一年來(lái)，物業(yè)管理強(qiáng)化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
（一）規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對(duì)業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作；員工按時(shí)上下班，請(qǐng)銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，出勤率達(dá)xx%，管理處現(xiàn)形象識(shí)別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每?jī)芍苷匍_(kāi)一次例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評(píng)前一階段完成任務(wù)的情況，同時(shí)布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程；由公司管理部和管理處主任對(duì)員工每月的考核完成率達(dá)xx%。
（二）規(guī)范秩序。管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄，會(huì)議中布置的工作完成率xx%。建立了完善的檔案管理制度，對(duì)收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達(dá)xx%。同時(shí)，管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理，各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔，可隨時(shí)調(diào)閱。
（三）規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，公司對(duì)物業(yè)管理考核每月都有評(píng)定，考核到個(gè)人，并對(duì)物業(yè)管理管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話。業(yè)主（住戶）的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí)；業(yè)主有效投訴處理率xx%，業(yè)主（住戶）服務(wù)需求回訪率達(dá)xx%以上。同時(shí)，物業(yè)管理積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段（月、季度、年）工作計(jì)劃；工作計(jì)劃完成率xx%以上，不合格服務(wù)整改合格率xx%。中秋節(jié)物業(yè)管理和開(kāi)發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會(huì)，促進(jìn)了物業(yè)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開(kāi)展其他社區(qū)文化活動(dòng)，以降低成本。
一年來(lái)，管理處嚴(yán)格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的管理。
（一）交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期xxx聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和xxx公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場(chǎng)，周到服務(wù)，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問(wèn)題；積極促成三方簽訂業(yè)主臨時(shí)公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；對(duì)業(yè)主驗(yàn)房時(shí)提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。
（二）房屋驗(yàn)收認(rèn)真細(xì)致。管理處從開(kāi)發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開(kāi)發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整改工作，對(duì)一期房屋的整改維修部位、維修過(guò)程、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對(duì)房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報(bào)發(fā)商。同時(shí)配合開(kāi)發(fā)商、施工隊(duì)、監(jiān)理公司等各部門(mén)抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺(tái)滲水工作基本完成，完好率達(dá)xx%以上。管理處本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)照已交房《業(yè)主房屋驗(yàn)收表》陸續(xù)對(duì)已交房屋進(jìn)行全面檢查，統(tǒng)計(jì)房屋滲水等需維修整改的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)給工程部及時(shí)解決。
（三）管理維護(hù)及時(shí)到位。管理處安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進(jìn)行三次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象。對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整，對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告，并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一。另外，我們加強(qiáng)了對(duì)施工方的現(xiàn)場(chǎng)管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)人員施工安全的管理等，施工隊(duì)進(jìn)行維修時(shí)，保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門(mén)窗，清理完現(xiàn)場(chǎng)后方可離場(chǎng)，規(guī)范了維修現(xiàn)場(chǎng)的管理。
（四）日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。今年以來(lái)，物業(yè)管理堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修；對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理，保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時(shí)報(bào)告xxx公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)進(jìn)行了修繕。
物業(yè)管理注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹(shù)壯衛(wèi)生整潔。全年綠化面積xx畝，維護(hù)樹(shù)木120棵，消毒除害xx次。
（一）提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月對(duì)草坪進(jìn)行修剪，確保草坪整潔美觀無(wú)明顯雜草，重點(diǎn)對(duì)中心廣場(chǎng)的8顆景觀樹(shù)進(jìn)行松土澆水養(yǎng)護(hù)，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行澆水，對(duì)花草樹(shù)木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗、澆水和病蟲(chóng)害防治，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。樹(shù)木修剪期，安排專業(yè)人員對(duì)樹(shù)木進(jìn)行了修剪、造型，目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好。對(duì)一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護(hù)期內(nèi)，物業(yè)管理對(duì)業(yè)主提出的綠化方面問(wèn)題及時(shí)向工程部反映，或直接向綠化公司負(fù)責(zé)人反映，及時(shí)處理業(yè)主提出的問(wèn)題。物業(yè)管理近期準(zhǔn)備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時(shí)期；對(duì)樹(shù)木進(jìn)行刷白、防凍處理。
（二）保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天物業(yè)管理有保潔管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。每星期對(duì)三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進(jìn)行清洗和維護(hù)，對(duì)4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個(gè)島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔，主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹(shù)上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對(duì)內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進(jìn)行清除，生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn)，裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專車(chē)進(jìn)行清運(yùn)。針對(duì)小區(qū)的蚊蟲(chóng)較多，每隔一星期對(duì)小區(qū)內(nèi)各部門(mén)及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲(chóng)，針對(duì)冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲(chóng)棲落在屋沿下，組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲(chóng)上，并派專人負(fù)責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂(lè)場(chǎng)、島門(mén)等每天進(jìn)行清掃、擦拭。
xxx小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近自然村灣，治安相對(duì)復(fù)雜，物業(yè)管理把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹(shù)形象、保安全”的大事來(lái)抓。全年，小區(qū)安全無(wú)事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽(yù)。
（一）履行防衛(wèi)職責(zé)。xxx小區(qū)保安中隊(duì)xxx名保安隊(duì)員，嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責(zé)。物業(yè)管理根據(jù)實(shí)際情況，將中隊(duì)分成兩個(gè)值勤班一個(gè)備勤班，每個(gè)班由一個(gè)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實(shí)行24小時(shí)值守，對(duì)窗口地帶如：售樓部、門(mén)崗、中心廣場(chǎng)精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊(duì)員在此值勤，各值勤點(diǎn)用專用的通訊對(duì)講機(jī)與班長(zhǎng)互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行前期處置。制定保安外出請(qǐng)假制度、保安班長(zhǎng)糾察制度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車(chē)輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來(lái)人來(lái)訪登記制度，由于管理制度的健全和認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零。
（二）強(qiáng)化保安訓(xùn)練。物業(yè)管理按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則，堅(jiān)持每天傍晚利用隊(duì)員的休息時(shí)間對(duì)備勤隊(duì)員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理?xiàng)l例和消防管理?xiàng)l例，每月對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰(zhàn)演練，提高實(shí)際指揮演練水平。
（三）完成任務(wù)出色。由于我隊(duì)隊(duì)員通過(guò)各種專業(yè)理論的培訓(xùn)，使隊(duì)員在xxx公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。駐地一方保一方平安，與xxx派出所、xxx社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實(shí)施。物業(yè)管理隊(duì)員主動(dòng)參與維護(hù)建筑工地的治安防范工作，確保xxx公司工程部人員在現(xiàn)場(chǎng)的安全。一年來(lái)，隊(duì)員多次制止了外來(lái)人員在內(nèi)湖鉤魚(yú)、車(chē)輛占?jí)翰萜?、隨處方便和安全火險(xiǎn)等。
物業(yè)管理嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)，合理控制消費(fèi)性開(kāi)支，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。2014年收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)xxx元。
（一）賬目管理詳實(shí)清晰。物業(yè)管理根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，分門(mén)別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。按照財(cái)務(wù)制度，物業(yè)管理細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求搞好每月例行對(duì)賬。從全年的情況看，與財(cái)務(wù)部銜接流暢，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。
（二）收費(fèi)管理及時(shí)無(wú)誤。物業(yè)管理結(jié)合x(chóng)xx小區(qū)的實(shí)際，遵循服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法，認(rèn)真搞好區(qū)分，按照xxx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，協(xié)調(diào)關(guān)系，微笑服務(wù)，定期予以收繳、催收，2014年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。同時(shí)，協(xié)助xxx公司及時(shí)收繳施工單位的水電費(fèi)。
（三）合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要。
環(huán)節(jié)，物業(yè)管理堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，控制好消費(fèi)性開(kāi)支，想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)。
一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多，但工程部至今未向物業(yè)管理移交各類工程圖紙、說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)等；也有部分設(shè)備達(dá)不到運(yùn)行要求，甚至有的設(shè)備沒(méi)有配備齊全；更沒(méi)有向物業(yè)管理正式進(jìn)行設(shè)施設(shè)備移交，且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi)，仍需工程部協(xié)調(diào)處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時(shí)解決，裝修的業(yè)主有xxx戶，別墅xxx棟、公寓樓xxx棟，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問(wèn)題一直沒(méi)能得到徹底解決，對(duì)業(yè)主的影響較大，且維修施工工藝不能達(dá)到解決滲漏水要求。此事，物業(yè)管理正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費(fèi)收取。
三是小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)仍不完善，如：停車(chē)牌、限速牌、草坪警示牌等，這個(gè)問(wèn)題物業(yè)管理多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
主管工作匯報(bào)篇九
第二：是來(lái)年的工作計(jì)劃安排。
關(guān)于第一點(diǎn)，前一年的工作總結(jié)。
那么需要的數(shù)據(jù)是。
1.一年以來(lái)的成績(jī)（可選擇將一年內(nèi)的產(chǎn)能，效率，成本，合格率等數(shù)據(jù)與往年進(jìn)行對(duì)比）。
2.一年以來(lái)的人員狀態(tài)。
也可同上，可從人員流動(dòng)狀態(tài)以及干部質(zhì)素進(jìn)行多面闡述。
3.一年以來(lái)的改革以及有效方案。
其次，人無(wú)完人，有功，必有錯(cuò)。
4.檢討自己一年里的工作不足，并提出在來(lái)年針對(duì)這些工作不足的改善對(duì)策以及納期。
基本上，我的主管交給我的年終總結(jié)如果做到這些，我給的分?jǐn)?shù)也就不低了。
主管工作匯報(bào)篇十
為了新進(jìn)收銀員更好的進(jìn)入初期工作角色，老收銀員應(yīng)對(duì)新收銀員進(jìn)行幫帶業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為此，特歸納下面一系列收銀員簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)規(guī)范和流程。
1、了解點(diǎn)鈔機(jī)的使用方法。如何使用點(diǎn)鈔機(jī)檢驗(yàn)貨幣真假，如何確認(rèn)貨幣的金額，正反驗(yàn)證的方法。
2、了解刷卡機(jī)的使用方法。如何連接，如何打印票據(jù)，如何讓顧客簽單確認(rèn)，如何應(yīng)對(duì)不能正常使用的時(shí)候。
3、了解繳款單的類型。諾基亞專賣(mài)店需要用諾基亞專用繳款單，魅族專賣(mài)店需要應(yīng)魅族專用繳款單，優(yōu)酷店需要用優(yōu)酷專用繳款單，公司專營(yíng)店需要使用公司專用繳款單。
4、了解營(yíng)業(yè)繳款單的聯(lián)次，一共四聯(lián)，有存根聯(lián)、收銀聯(lián)、提貨聯(lián)、客戶聯(lián)。存根聯(lián)是要留存到行政以新?lián)Q舊的；收銀聯(lián)是收銀員用來(lái)做營(yíng)業(yè)額回款單的；提貨聯(lián)是營(yíng)業(yè)員用來(lái)提貨做銷售日?qǐng)?bào)表的；客戶聯(lián)是給客戶，用于以后維修或換開(kāi)發(fā)票的。
5、了解營(yíng)業(yè)繳款單的使用方法。由營(yíng)業(yè)員開(kāi)好繳款單（不得有涂改，否則收銀員不得接收），一式三聯(lián)全撕下來(lái)，到收銀員那邊繳款，營(yíng)業(yè)員在繳款單上簽字，收銀員收款后蓋章簽字確認(rèn)，然后客戶簽名確認(rèn)；收銀員收好錢(qián)款，自己收下客戶聯(lián)，分別把提貨聯(lián)和客戶聯(lián)給營(yíng)業(yè)員和客戶。
6、備用金的使用方法。事先換零，用于營(yíng)業(yè)找零，不得他用。每天營(yíng)業(yè)結(jié)束，盤(pán)點(diǎn)門(mén)店備用金。
7、營(yíng)業(yè)款的存儲(chǔ)時(shí)間規(guī)定。門(mén)店每日下午2：00銷售款如超過(guò)500元，則必須在3：00之前存入公司指定賬戶；當(dāng)天的銷售款超過(guò)3萬(wàn)時(shí)也需及時(shí)存入公司的指定賬戶；剩余的部份應(yīng)于營(yíng)業(yè)結(jié)束次日早班收銀10：30之前、晚班收銀3：00前存入公司指定賬戶。
8、每天營(yíng)業(yè)款的繳款方式規(guī)定。當(dāng)天營(yíng)業(yè)款當(dāng)天存儲(chǔ)，次日交前天營(yíng)業(yè)款時(shí)，和本日營(yíng)業(yè)款分開(kāi)存儲(chǔ)。
9、手工開(kāi)票的學(xué)習(xí)，老收銀員給予指導(dǎo)，新收銀員多看多問(wèn)。
10、電腦開(kāi)票的學(xué)習(xí)，老收銀員給予指導(dǎo)，新收銀員多看多問(wèn)。
11、博遠(yuǎn)帳務(wù)的學(xué)習(xí)，老收銀員給予指導(dǎo)，新收銀員多看多問(wèn)。
浙江天一地帶通訊服務(wù)有限公司。
主管工作匯報(bào)篇十一
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的考察期已接近尾聲。在這段時(shí)間里公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很大的支持和幫助，并且通過(guò)自身的不懈努力，現(xiàn)已更加熟悉我們部門(mén)的工作流程，能明確工作的重點(diǎn)和方向，并在工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
根據(jù)近期公司工作任務(wù)要求，我的主要任務(wù)是：
1、協(xié)助主管經(jīng)理在新建備料分廠前期施工中，配合施工項(xiàng)目組做好電氣線路、電氣設(shè)備拆移安裝設(shè)計(jì)施工管理工作。
2、協(xié)助工段長(zhǎng)（班組長(zhǎng)）做好夏季設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)檢修技術(shù)服務(wù)及管理工作。在檢修中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)助處理，使設(shè)備始終處于完好狀態(tài)。
3、做好與其他部門(mén)工作溝通。在項(xiàng)目施工中，由于我們的工作很多都需要配合才能完成，所以要不斷地與各個(gè)部門(mén)聯(lián)系溝通工作。
4、協(xié)助主管經(jīng)理做好員工績(jī)效考核細(xì)化工作及修舊利廢等規(guī)章制度工作。
5、做好6s現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施工作。
在完成前期工作準(zhǔn)備過(guò)程中，我深刻意識(shí)到技術(shù)管理工作的重要性，因此在開(kāi)展工作之中預(yù)先做好了個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作。
在工作中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一是堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間學(xué)習(xí)技術(shù)管理方法，不斷充實(shí)自己。
二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，虛心向老員工求教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己工作水平。
在過(guò)去的三個(gè)月里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但是也還存在較多的問(wèn)題和不足：
1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過(guò)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低。
2、工作上滿足于正?；?，缺乏開(kāi)拓和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成，處理問(wèn)題有時(shí)考慮得還不夠周到。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺乏開(kāi)拓的勇氣和魄力。
3、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)對(duì)公司及車(chē)間作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，但思維還是局限在小范圍內(nèi)。
在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識(shí)面，加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用，在日常工作中，遇問(wèn)題多查閱文獻(xiàn)，熟悉相關(guān)知識(shí)，從而提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想理論水平，加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感，增長(zhǎng)自己的才干，提高駕馭工作的能力，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)以致用。
3、在實(shí)際工作中，要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問(wèn)題，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問(wèn)題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)多學(xué)、多問(wèn)、多想來(lái)不斷提高自己的實(shí)際工作能力。
總之，作為技術(shù)主管，我對(duì)自己的崗位職責(zé)、工作性質(zhì)、公司設(shè)備狀況及技術(shù)人員素質(zhì)等都有了更深的了解，并積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，我有信心、有能力干出更好成績(jī)。實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
匯報(bào)人：xxx。
20xx年1月5日。
主管工作匯報(bào)篇十二
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼xx年即將結(jié)束，迎來(lái)的是xx年新的開(kāi)始，在這期間回顧xx年1―12月份的工作，主要有以下幾條：
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
2、配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。
1、配合做好了各車(chē)間gmp認(rèn)證所需超多的調(diào)帳工作；
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作；
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄；
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作；
4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作；
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作；
6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。
主管工作匯報(bào)篇十三
xxxxxxxx年10月，我加入了xxxxxxxx，記得剛進(jìn)來(lái)時(shí)我對(duì)庫(kù)房工作很好奇，因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò)這方面的工作，在我的腦海里，庫(kù)房工作很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運(yùn)。但是，現(xiàn)實(shí)與理想的差距非常巨大，我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開(kāi)始的時(shí)候，收發(fā)、登記，入庫(kù)、還庫(kù)，工作程序非常多，讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤讓我曾經(jīng)想放棄。因?yàn)檫@個(gè)庫(kù)房并不像想象中的那么簡(jiǎn)單，每天有很多繁瑣的事情要做，就算是微不足道的一件事情，它的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不可忽視，都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯(cuò)漏，所以工作讓我感覺(jué)很混很雜，心里又很怕出錯(cuò)而造成公司的損失。那段日子，每一天精神都很緊張，特別的.累。
但是，隨著時(shí)間的流逝，在我熟悉了庫(kù)房流程之后，我就逐漸喜歡上了這份感覺(jué)，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力，又有動(dòng)力，既有成功之處，又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來(lái)的備件，我就很高興、很興奮，因?yàn)橄氲竭@些備件都是用來(lái)解決用戶機(jī)器故障，讓用戶機(jī)器可以恢復(fù)正常使用的，而我作為庫(kù)房，起到了一個(gè)非常重要的管理這些重要備件，不讓它們出現(xiàn)問(wèn)題的作用。看到工程師用我所管理的備件以最短的時(shí)間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時(shí)，我就很開(kāi)心，這讓我深深的感覺(jué)到了自己的成就感和責(zé)任感。
現(xiàn)在在這里的每一天我都很愉快很充實(shí)，我學(xué)會(huì)了用一顆平常心去對(duì)待所有問(wèn)題，保持積極樂(lè)觀的心態(tài);遇到問(wèn)題時(shí)，不再逃避，勇敢的面對(duì)和解決。我想，作為一個(gè)庫(kù)房，并不只是管理及收發(fā)備件那么簡(jiǎn)單，重要的是用細(xì)膩的心和強(qiáng)烈的責(zé)任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問(wèn)題，盡量用最短時(shí)間整理完所需備件，讓工程師得到更多的時(shí)間用完好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣，怎樣更好地完成這樣一個(gè)簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的過(guò)程，正是考驗(yàn)一個(gè)人的工作能力的最好體現(xiàn)!我很感謝我的經(jīng)理和同事，因?yàn)楫?dāng)我遇到困境時(shí)，是他們?cè)谥С治?、包容著我，更是手把手的教?dǎo)我，讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅(jiān)韌。
一個(gè)人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長(zhǎng)，我很幸運(yùn)，能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過(guò)這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能輕松面對(duì)各種困難。所以，我想說(shuō)，作為xx的一個(gè)員工，我感到無(wú)比驕傲和自豪!
主管工作匯報(bào)篇十四
時(shí)間很快，2010年眼看著就要已往了。2010年保安部在大成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下，在其它部門(mén)的共同下，經(jīng)過(guò)全體員工的起勁，連合協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了大成郡各項(xiàng)安全守衛(wèi)工作；部門(mén)所負(fù)擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jī)?？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已慢慢邁向正規(guī)化，成長(zhǎng)趨勢(shì)杰出，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，承上啟下為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1．提高隊(duì)員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。
共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)緊密親密協(xié)作，通力合作，為營(yíng)建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
2．全面完善小區(qū)內(nèi)及停車(chē)場(chǎng)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用。
3．完成施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒(méi)有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
4．保安部辦理施工人員出入證512個(gè)，辦理臨時(shí)出入證1000人次，嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出小區(qū)的管控工作。
5．本年度特別事件記錄共18起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫(xiě)和處理及上報(bào)工作，并且將涉及其它部門(mén)的特別事件抄送給有關(guān)部門(mén)，做好內(nèi)部及各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
1．本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備190具，保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
2．完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作，共貼消火栓封條190張。
3．保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
4．本年度保安部完成對(duì)新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作。
1．為了應(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生，外保在9~11月份進(jìn)行了緊急集合訓(xùn)練，確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢，有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力。
2．本年度全面完善外保崗位職責(zé)、工作記錄，達(dá)到了表格化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
3．本年度完成外保宿舍入住工作，并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到了鋪平被整，每天打掃衛(wèi)生保持三次(早、中、晚各一次)，保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔。
4．本年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù)，每日?qǐng)?jiān)持訓(xùn)練軍姿和進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，現(xiàn)經(jīng)過(guò)考核均達(dá)到要求。
5．本年度外保完成對(duì)貨運(yùn)車(chē)輛的管控(共收出門(mén)條330份)和登記工作，確保小區(qū)內(nèi)的安全。
1．確保了小區(qū)上半年無(wú)安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2．季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3．積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作。
4．在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時(shí)，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對(duì)各類存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總，報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作，從物品搬運(yùn)、送水，到配合各部門(mén)的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé)，在安全管理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
5．管理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展，保安部對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
6．加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位和重點(diǎn)施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區(qū)域，堵塞消防通道，及時(shí)進(jìn)行予以清理，對(duì)小區(qū)裝修單位的動(dòng)火進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)管，共辦理動(dòng)火證30張。有效地保證了重點(diǎn)部位的消防安全。結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況，先后對(duì)小區(qū)40家裝修單元進(jìn)行二裝檢查，并根據(jù)相關(guān)情況，向其下發(fā)整改通知書(shū)，并予以跟蹤復(fù)查。
7．依據(jù)裝修管理規(guī)定，本季度對(duì)小區(qū)無(wú)證施工人員的清理就幾十人次，每天進(jìn)行二裝檢查，效果很是明顯。
8．本班次共計(jì)借出鑰匙370把，已經(jīng)全部收回，辦理施工證35張。對(duì)保安員禮儀禮貌、對(duì)講機(jī)的使用規(guī)范、保安員規(guī)范用語(yǔ)等進(jìn)行培訓(xùn)，取得明顯效果。
9．對(duì)于夜間施工的人員證件及房間進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并告知夜間施工的相關(guān)規(guī)定，有動(dòng)火的房間檢查是否具備動(dòng)火的'手續(xù)和有沒(méi)有做好相關(guān)的保護(hù)工作，以及施工現(xiàn)場(chǎng)的滅火器數(shù)量是否足夠，并做好簡(jiǎn)單的消防知識(shí)培訓(xùn)。施工人員離開(kāi)時(shí)，須通知保安部，保安主管到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查是否存在安全隱患。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，起勁改正?？偨Y(jié)一年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足：
1．隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)物業(yè)之成長(zhǎng)趨勢(shì)。
2．部門(mén)工作執(zhí)行力不強(qiáng)，要加強(qiáng)員工教育。
3．部門(mén)管理水平需要提高，以適應(yīng)社會(huì)之成長(zhǎng)趨勢(shì)。
4．部門(mén)工作離物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求另有一定距離，需要進(jìn)一步起勁。
5．工作當(dāng)中，沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性。工作當(dāng)中，沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性，許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn)，甚至發(fā)不了，對(duì)工作水平的提高是個(gè)制約。
總結(jié)回顧一年來(lái)的工作，自身還有很多不足待于改進(jìn)，確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。我會(huì)努力的！
主管工作匯報(bào)篇十五
前期準(zhǔn)備事宜：
1、收拾辦公桌椅。
2、辦公文具。
3、工作qq。
3、個(gè)人崗位職責(zé)的文檔。
入職當(dāng)天需辦事宜：
1、入座會(huì)議室，端水、看公司《規(guī)章制度》。
2、重點(diǎn)講述ppt里的制度概要。
3、介紹同事（包括姓名，任職崗位，負(fù)責(zé)事務(wù)），后交接給直接上級(jí)，由直接上級(jí)負(fù)責(zé)接下來(lái)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)。
4、入座個(gè)人辦公位置，講述文具使用。
5、證件復(fù)?。ㄉ矸葑C，畢業(yè)證書(shū)，學(xué)位證書(shū)，相關(guān)資格證書(shū)，離職證明，失業(yè)證，照片，銀行卡）。
6、發(fā)送工作qq，崗位職責(zé)，公司內(nèi)部通訊錄，衛(wèi)生值日表。
7、填寫(xiě)《員工登記表》電子檔-傳送-打印。
8、更新《科圣人員信息表》電子檔。
9、資料整理-寫(xiě)上編號(hào)-入檔。
就業(yè)備案—錄入社保：
1、在就業(yè)網(wǎng)站錄入信息。
2、打印登記表，花名冊(cè)。
3、收集本市人員失業(yè)證或外省人員身份證復(fù)印件/戶口頁(yè)復(fù)印件。
買(mǎi)勞動(dòng)合同：
1、去湖濱南路汽車(chē)站乘坐：10路或者27路公車(chē)，在《蓮花路口東站》下車(chē)。
2、步行至勞動(dòng)力市場(chǎng)大廈。
3、二樓進(jìn)門(mén)右轉(zhuǎn)走到底。
主管工作匯報(bào)篇十六
相較于前一段時(shí)間的生疏和慌亂，現(xiàn)已經(jīng)漸漸有了頭緒，現(xiàn)場(chǎng)qa的工作流程，以及生產(chǎn)工藝的各個(gè)環(huán)節(jié)都已經(jīng)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和掌握。今后，要做的便是工作方法的積累，工作技能的提升，以及生產(chǎn)工藝的進(jìn)一步熟悉和了解。轉(zhuǎn)正在即，我就這一段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，工作中遇到的問(wèn)題，個(gè)人存在的不足以及今后如何提高的思考，還有個(gè)人一些建議，這四個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
由于以前從事于食品企業(yè)的品質(zhì)監(jiān)控工作，在食品企業(yè)內(nèi)部比較注重于haccp的推行以及qs認(rèn)證等體系的執(zhí)行，gmp體系的實(shí)施顯得較為薄弱，雖然曾在課堂上學(xué)習(xí)過(guò)gmp相關(guān)的知識(shí)，但是仍然覺(jué)得非常欠缺。因此，在這段工作期間，對(duì)gmp體系在實(shí)踐中的運(yùn)行有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，并通過(guò)在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題與理論知識(shí)的結(jié)合，使得我對(duì)gmp體系有了進(jìn)一步的理解。
現(xiàn)場(chǎng)qa的工作內(nèi)容包括生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控，品質(zhì)的預(yù)防和改進(jìn)，現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)記錄的監(jiān)督和審查，原輔料、半成品、成品的取樣，以及生產(chǎn)前后清場(chǎng)工作的檢查，質(zhì)量異常的反饋，并填寫(xiě)相關(guān)記錄。三個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助之下，對(duì)以上這些現(xiàn)場(chǎng)工作的基本流程都有了一個(gè)基本的掌握，今后要做的便是進(jìn)一步的提高和拓寬!在對(duì)****產(chǎn)品批記錄的整理和分析過(guò)程中，再聯(lián)系到生產(chǎn)實(shí)際，使我逐步加深了對(duì)****產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，并意識(shí)到品質(zhì)工作不單單是現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控，從流程入手可能更有利于gmp的推行和品質(zhì)的改進(jìn)。此項(xiàng)工作也是來(lái)源于經(jīng)理的指導(dǎo)和帶領(lǐng)，希望今后能夠更深入的學(xué)習(xí)。
下面就在工作中遇到的幾個(gè)典型問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
“黑色”膠丸問(wèn)題：壓丸機(jī)膠帶轉(zhuǎn)軸部位滲漏出一滴機(jī)油，滴在了膠帶上，導(dǎo)致出現(xiàn)色澤偏深的雜質(zhì)膠丸，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了初步處理，發(fā)現(xiàn)有70余顆污染膠丸，后經(jīng)多次揀丸后又找到30余顆丸子污染。
此事件對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一次深刻的教訓(xùn)：今后出現(xiàn)類似問(wèn)題，切記及時(shí)反饋，現(xiàn)場(chǎng)物料和產(chǎn)品受控。
清場(chǎng)不徹底問(wèn)題：車(chē)間清場(chǎng)過(guò)程中，清場(chǎng)人員應(yīng)付了事，總是有一些死角不能夠清理掉，今后清場(chǎng)檢查工作要加強(qiáng)。
外包現(xiàn)場(chǎng)操作人員頭發(fā)外露問(wèn)題：外包操作的員工，經(jīng)常將發(fā)套披在肩上，未能夠戴在頭上包住頭發(fā)，這樣極易導(dǎo)致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品，有重大質(zhì)量安全隱患。通過(guò)和現(xiàn)場(chǎng)員工的溝通，部分員工能夠意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，并能按要求戴好發(fā)套，而少量員工不能很好做到，除了反映車(chē)間熱以外，深層原因則是質(zhì)量意識(shí)薄弱。
質(zhì)量安全隱患：膠原干燥車(chē)間使用生銹美工刀，膠液保溫桶讀數(shù)顯示不準(zhǔn)確，投料稱量不夠精確，現(xiàn)場(chǎng)使用鋼絲清潔球，拋光后丸子框內(nèi)標(biāo)識(shí)和墻面標(biāo)識(shí)不符，干燥膠丸用的白色框架無(wú)物料狀態(tài)標(biāo)識(shí)隨地堆放，試驗(yàn)產(chǎn)品的車(chē)間不做清場(chǎng)、試驗(yàn)品留在現(xiàn)場(chǎng)，甘油罐閥門(mén)滲油用盆接住的“作坊”行為，等等。
質(zhì)量反饋問(wèn)題：包材粘有頭發(fā)，紙盒壓痕太硬，bopp膜起皺、寬度不夠，包材色差，等問(wèn)題。
個(gè)人能力方面，qa的工作是需要具備廣泛的知識(shí)面，良好的溝通能力，敏銳地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，清晰地作出判斷以及解決問(wèn)題的能力。在這些方面，個(gè)人覺(jué)得都還很有所欠缺，今后要積累更多的知識(shí)，鍛煉與現(xiàn)場(chǎng)操作人員的溝通能力，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
工作技能方面，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，今后要多向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教。
產(chǎn)品知識(shí)方面，也需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力求更加了解我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品檢驗(yàn)方面，這一方面是薄弱環(huán)節(jié)，需要和qc進(jìn)行多交流，從而更好的為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控工作服務(wù)。
工藝流程方面，合理的流程能夠事半功倍，qa加強(qiáng)對(duì)工藝的學(xué)習(xí)可以準(zhǔn)確而又及時(shí)的進(jìn)行品質(zhì)預(yù)防和改進(jìn)。
生產(chǎn)技術(shù)方面，即是對(duì)設(shè)備的了解，這方面這三個(gè)月的學(xué)習(xí)其實(shí)是比較摸不著頭腦的，可能是不具備相關(guān)專業(yè)背景的問(wèn)題，只有今后在實(shí)際工作中進(jìn)行多動(dòng)手，多思考，多查閱資料，多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的人。
“大鍋飯”不能長(zhǎng)久吃下去!第三，這個(gè)時(shí)代證明，質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有小問(wèn)題，建議公司進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理，加大對(duì)質(zhì)量的投入，實(shí)現(xiàn)全員參與。第四，建議完善管理流程，“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”是不能從根源上解決問(wèn)題的。
天津武清房建bt項(xiàng)目自20xx年4月1日正式開(kāi)工，至今已經(jīng)歷時(shí)一年多。在這一年多的時(shí)間里，天津武清項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把"實(shí)行全面管理，增強(qiáng)執(zhí)行力度"作為項(xiàng)目管理的核心理念和開(kāi)展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項(xiàng)規(guī)定,立足項(xiàng)目特點(diǎn),結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求,精心設(shè)計(jì),統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，天津武清項(xiàng)目部建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制。做到各部門(mén)、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密，各部門(mén)質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項(xiàng)目部成員一起分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真策劃，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，對(duì)目前施工的18棟樓，項(xiàng)目從新確定了責(zé)任人，真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。按照公司管理體系的要求，對(duì)工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行符合性識(shí)別，確保其有效性和實(shí)用性。遵循"p-d-c-a"的循環(huán)過(guò)程，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改進(jìn)，不斷完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作，保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
根據(jù)公司體系文件的要求和項(xiàng)目控制重點(diǎn)難點(diǎn)，針對(duì)性編制專項(xiàng)工作程序文件和實(shí)施方案。對(duì)于目前施工工序的改變，天津武清項(xiàng)目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、項(xiàng)目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則等多項(xiàng)質(zhì)量管理制度和分部分項(xiàng)施工方案。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)制度，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工，在開(kāi)始每一項(xiàng)工作之前對(duì)所有參加主要分項(xiàng)工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項(xiàng)。
根據(jù)確定的檢驗(yàn)、試驗(yàn)對(duì)象、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備。項(xiàng)目使用的所有測(cè)量和計(jì)量?jī)x器設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前，必須按照項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計(jì)量器具設(shè)備是否完好無(wú)損，是否具有合格的檢定報(bào)告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無(wú)計(jì)量檢定證書(shū)或超過(guò)檢定有效期的計(jì)量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的合格計(jì)量器具設(shè)備進(jìn)行登記，建立計(jì)量臺(tái)帳。提前制定計(jì)量器具設(shè)備送檢計(jì)劃，并及時(shí)收回正在使用的即將過(guò)期的計(jì)量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計(jì)量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。
建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)廣大職工的積極性。項(xiàng)目部編制了質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評(píng)選，對(duì)在項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量?jī)?yōu)秀的集體和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。例如：項(xiàng)目部規(guī)定抹灰施工時(shí)，每層有4戶，抹灰完成后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個(gè)以內(nèi)，就對(duì)本班組施工人員進(jìn)行200元獎(jiǎng)勵(lì)，給負(fù)責(zé)此棟號(hào)的質(zhì)檢員30元獎(jiǎng)勵(lì)。有效激勵(lì)了大家爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的積極性，提高了項(xiàng)目工程整體質(zhì)量。
好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅在會(huì)議室給其它施工人員進(jìn)行講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，總結(jié)提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗(yàn)技巧，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。在教育培訓(xùn)和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項(xiàng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育，得到提高，收到實(shí)效，使項(xiàng)目部每一位員工樹(shù)立"我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾"和"追求永無(wú)止境，產(chǎn)品代表人品"的理念，促進(jìn)了廣大職工從"要我學(xué)習(xí)"，"要我先進(jìn)"向"我要學(xué)習(xí)"，"我爭(zhēng)先進(jìn)"的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財(cái)富，樹(shù)立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、施工階段質(zhì)量控制項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作堅(jiān)持"周計(jì)劃控制，月計(jì)劃強(qiáng)制"的現(xiàn)場(chǎng)管理制度。質(zhì)量部門(mén)要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細(xì)制定切實(shí)可行的解決方案，制定詳細(xì)措施。建立多個(gè)交流平臺(tái)如班前會(huì)、技術(shù)交底會(huì)及專項(xiàng)會(huì)議等、加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量檢查驗(yàn)收，加強(qiáng)交流，保障項(xiàng)目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。
組織各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長(zhǎng)，廣泛開(kāi)展"全面檢查、專項(xiàng)治理、逐一排除"的綜合檢查，并將此列為項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫(xiě)出書(shū)面通報(bào)，實(shí)行樣板引路，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來(lái)的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對(duì)質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查，循環(huán)開(kāi)展質(zhì)量主體周。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場(chǎng)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改情況，制定下周質(zhì)量工作計(jì)劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如。
6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對(duì)施工過(guò)程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問(wèn)題全面的進(jìn)行分析，制定出應(yīng)對(duì)措施，抹灰施工前對(duì)澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄，施工過(guò)程中，督促工區(qū)施工人員及時(shí)的檢查，項(xiàng)目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號(hào)的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測(cè)儀器、設(shè)備對(duì)有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和解決，保證施工完成的各分項(xiàng)工程能夠達(dá)到施工規(guī)范要求，對(duì)因?yàn)楦黜?xiàng)原因后期出現(xiàn)的空鼓等問(wèn)題，按照修補(bǔ)方案進(jìn)行處理，最后的施工完成后，再次對(duì)房間的凈空、凈高、陰陽(yáng)角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過(guò)程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。
五、作好工程竣工驗(yàn)收工作。
目前已經(jīng)進(jìn)入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，天津武清還遷房是一個(gè)比較特殊的工程項(xiàng)目，明年交工后除了需要經(jīng)過(guò)建設(shè)、監(jiān)理單位驗(yàn)收，還需要通過(guò)各住戶即小業(yè)主的驗(yàn)收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗(yàn)收，在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行控制。各分項(xiàng)工程必須按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃確定的檢驗(yàn)等級(jí)和控制點(diǎn)要求，逐一進(jìn)行閉合。工程驗(yàn)收前，組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部各相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，將檢查出來(lái)的問(wèn)題列出清單，逐一定責(zé)任、定人員、定措施、定整改時(shí)間，跟蹤檢查整改結(jié)果。通過(guò)以上施工中的措施和竣工驗(yàn)收前項(xiàng)目自檢措施，保證了能夠順利通過(guò)竣工驗(yàn)收。在過(guò)去的一年內(nèi)，通過(guò)項(xiàng)目部全體成員的共同努力，天津武清項(xiàng)目部順利通過(guò)了各項(xiàng)檢查和評(píng)審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評(píng)。分項(xiàng)工程驗(yàn)收一次合格率96%。我們相信，只要項(xiàng)目部各級(jí)質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就一定能夠完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。
我于20xx年x月x日(周一)成為公司的試用員工，至今已近3個(gè)月，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。初來(lái)公司，能夠與同事共處順利開(kāi)展工作;感覺(jué)公司有融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化。在崗實(shí)習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為本職工作;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出一定的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，工作期間，難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我初到公司的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)近三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作，整理產(chǎn)品不良統(tǒng)計(jì)資料，并進(jìn)行處理，從整體上把握產(chǎn)品運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己產(chǎn)品不良分析能力。現(xiàn)已掌握公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和性能，能夠?qū)Ξa(chǎn)品突發(fā)性問(wèn)題進(jìn)行分析和處理;對(duì)長(zhǎng)期存在的質(zhì)量問(wèn)題，能夠提出改善措施，進(jìn)行分析改善，把制程中存在的問(wèn)題降到最少，使產(chǎn)品不良率降到最小。
參與工作項(xiàng)目：根據(jù)公司產(chǎn)品測(cè)試和檢驗(yàn)要求，滿足公司產(chǎn)品質(zhì)量要求，制作檢驗(yàn)夾具進(jìn)行立項(xiàng)：
1、光色箱。
2.葉片保持力。
3.噴漆螺釘?shù)软?xiàng)目;擬訂儀器/試驗(yàn)操作指導(dǎo)書(shū);在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對(duì)檢測(cè)室進(jìn)行布局，整理等工作;能夠及時(shí)完成上司安排的任務(wù)。
工作規(guī)劃：為了能夠更好的作好本職工作，下一步將努力并有信心做好以下工作：完善質(zhì)量改進(jìn)流程，建立信息收集渠道;配合qc對(duì)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)異常的處理，并提出根治措施，對(duì)異常問(wèn)題進(jìn)行分析匯總，預(yù)防不良現(xiàn)象的再次發(fā)生;制訂新品的檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū);質(zhì)量信息的整理和匯報(bào)以及質(zhì)量例會(huì)的核實(shí)及跟蹤。并能及時(shí)完成上司下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)。
進(jìn)本公司以來(lái)，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!