銀行最美一線員工事跡材料(專業(yè)19篇)

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    銀行最美一線員工事跡材料篇一
    xxx,男,區(qū)房產(chǎn)局第二房產(chǎn)經(jīng)理公司的一名普通電工,xxx在十余年的工作中,勤勤懇懇默默奉獻,他以踏實勤奮的工作作風、嚴肅認真的工作態(tài)度、勇挑重擔的奉獻精神得到了廣大管區(qū)住戶高度贊揚和公司領(lǐng)導的充分肯定。連續(xù)多年獲得局優(yōu)秀養(yǎng)護工人的光榮稱號,并被市房產(chǎn)局評為行風建設先進個人。
    電工維修是一項工作繁重,責任重大的工作,自從鐵西區(qū)房產(chǎn)局24小時便民服務熱線開通以來,要求維修值班人員不管白天、黑夜,無論刮風下雨必須在規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場進行搶修,曉東是他們公司唯一的一名電工,所以節(jié)假日、星期天、下班后、頂風冒雪搶修線路,對他來說已是習以為常。
    在那場百年不遇的暴風雪中,沈城的交通、電力等設施受到了較大的破壞,尤其鐵西區(qū),多個小區(qū)大面積停電,報修電話紛紛打來,xxx心急如焚,他立刻步行到現(xiàn)場察看情況,準備搶修。當發(fā)現(xiàn)受損電路均為外線時,他一方面積極與電業(yè)部門聯(lián)系,另一方面貼出通知,做好穩(wěn)定工作。此時,他已經(jīng)連續(xù)在風雪中工作了4個小時,這時,鐵西區(qū)南八中路71-1,113號住戶打來報修電話,經(jīng)查該樓為內(nèi)線損壞,曉東雖然已筋疲力盡,但他仍然堅持到住戶家進行維修,當為住戶維修完,安全送電時,住戶非常感動,握著他的手說“我只是打個電話試試,沒想到,你還真來了,真是太感謝你了”。當曉東走回家時,已經(jīng)是晚上9點多鐘。他的.妻子把熱了多次的飯菜端上桌叫他吃飯時,曉東已經(jīng)在沙發(fā)上睡著了,望著他那疲憊的臉龐,他的妻子默默地拭去眼角的淚。
    多少年來,xxx在工作中兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻,得到的不僅是領(lǐng)導的認可,住戶的稱贊,更得到了家人的理解和支持。曉東和他妻子都是從小失去父母,是在黨和人民的關(guān)懷和哺育下成長起來的,他們對黨和國家始終抱著一顆感恩的心。為了回報國家和社會,曉東同志幾乎將所有的精力都投入到工作中,常年的超負荷工作,使曉東的身體患上了多種疾病,他腰椎第四節(jié)增生、突出,帶左腿無力,干活時就得系上板帶,不敢多用勁,心臟時常偷停,救心丹也是他隨身攜帶的必備之藥。去年,公司趕制一批水泥井蓋,正好趕上手頭沒活,他主動前去砌筑、搬運,在搬運過程中,他腰部受到較重的損傷,他沒有對任何人說起,堅持上班,但是,傷病使他無法長時間的從事維修工作,但每次到住戶家維修他都咬牙挺著堅持工作。他這種忘我的工作精神感動著身邊的每一個人。
    維修電工雖然接觸的都是民用電,但也是一項危險性較高的工作,稍有不慎就會給自己和群眾的生命、財產(chǎn)造成損害,因此需要維修人員不僅要具備較強的責任心、較高的業(yè)務水平,還要有全心全意為人民服務的熱情和一顆熱愛工作的心。他熱愛他的工作,因為,工作能給他快樂,每當他做完最后一項工作并親手合上電閘為住戶送去光明時,每當他看到住戶滿意的笑臉,說一聲“來電了!”的時候,所有的苦和累都會隨之而去。
    xxx熱愛自己的工作,不僅表現(xiàn)在他能出色地完成好自己的本職工作,同時,他也能協(xié)助公司完成好其他維修任務。
    年初,公司接到錦工一街87號樓8樓外墻空鼓,隨時可能發(fā)生墜樓的危險。險情就是命令,公司立即組織搶險人員進行搶修,xxx主動請令前去搶險,當他們趕到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn),空鼓的墻縫于8-9樓之間,清除險情需將身體大半部分探出窗外,雖然采取了一定的安全措施,但是也相當危險,稍有不慎就會產(chǎn)生不堪想象的后果,二公司的搶修隊員們都爭著前去清除險情,可是,xxx一把搶過安全繩,大聲地說“誰也別動,這活是我的”。話沒說完,他就已經(jīng)開始了工作。由于曉東有較嚴重的腰脫,安全繩系在腰上鉆心的疼,豆大的汗珠在他臉上不住地淌,然而他卻咬緊牙關(guān)一直把險情徹底排除。當他解下安全繩時,他已經(jīng)疼的說不出話來。
    就這樣,多少個日日夜夜、多少個寒來暑往,他始終在平凡的工作崗位上默默地耕耘著、奉獻著。用他的一言一行踐行著一個xx員的諾言,塑造了一個xx員的光輝形象,把xx員的先進性體現(xiàn)在他平凡的工作中。
    有道是:“攀得半山修到遠,還需健履上高峰”。任重道遠,相信在今后的工作中,xxx一定會留下更加閃光的足跡。
    銀行最美一線員工事跡材料篇二
    與房屋打了近30年交道的xxx,堪稱“老法師”。他不僅是水電工、高級工,還掌握泥工、木工等多種維修技術(shù),是一專多能的服務能手,被業(yè)主們親切地稱為房屋“全科醫(yī)生”。他所在的維修班組負責一萬多戶業(yè)主的老公房維修,常常日夜連軸轉(zhuǎn)。20xx年1月上海遭遇嚴重低溫冰凍,他的身影穿梭在水管爆裂重災區(qū),因長時間露天作業(yè),雙手滿是凍裂的口子,成為不折不扣的“凍手哥”。
    他還參與勞模創(chuàng)新工作室,每當遇到難題不斷鉆研。發(fā)明剔絲小工具、超窄邊扳手等創(chuàng)新工具,提高維修效率;參與設計“之字形”通道,為“奇葩樓”業(yè)主解決難題;參與研發(fā)延吉物業(yè)“保溫屋面排氣修理法”,獲國家專利,解決老公房頂樓屋面屢漏屢修的煩惱。
    多年來xxx收到表揚信200多封、錦旗30多面,連續(xù)被評為上海市房屋應急維修先進個人,榮獲“上海市物業(yè)管理優(yōu)秀服務能手”等稱號。他用自己一人的臟臭,換來了千家萬戶的舒心。
    銀行最美一線員工事跡材料篇三
    **支行理財客戶經(jīng)理**同志,立足本職崗位,認真肯干,善于創(chuàng)新,剛剛?cè)胄袔啄瓯忝摲f而出,成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最佳個人客戶經(jīng)理、優(yōu)秀青年、巾幗崗位標兵和工商銀行**省分行金融先進工作者;被**市政府授予市勞動模范榮譽稱號,同時被評為**市金融系統(tǒng)十佳崗位標兵;及,還被全國金融總工會授予全國金融系統(tǒng)五一勞動獎章。
    鑒于**同志的突出表現(xiàn),工商銀行**省分行營業(yè)部在她所在的**支行成立了以**個人名命名的“**理財工作室”,專為工商銀行個人高端客戶提供理財咨詢及產(chǎn)品營銷工作。面對著品牌帶來的壓力,**意識到:必須堅持與時俱進,為客戶提供更加專業(yè)的服務,要用新的理念、新的思路,達到新的境界。為此,她抓住一切機會汲取新的知識,利用業(yè)余時間,刻苦鉆研理財業(yè)務,提高自己的專業(yè)服務水平。,她光榮地成為中國境內(nèi)的第一批國際金融理財師。同時,**積極參與總行組織的技術(shù)比賽和崗位練兵等活動,在總行組織的兩屆技術(shù)比賽中她均獲得多項第一的好成績。
    如今,**以自己的誠信與精湛的專業(yè)知識在行業(yè)內(nèi)樹起一面理財服務的旗幟。每一次為客戶出具理財策劃書之后,**都會親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中,進行詳細的分析和講解,并且在客戶接納策劃建議執(zhí)行的過程中,**總是積極跟進并做進一步具體的售后服務。她還經(jīng)常發(fā)揮媒體等宣傳作用,大力宣傳和推廣工商銀行的理財服務品牌,以提高其市場知名度和影響力。
    作為一名個人客戶經(jīng)理,**的主要工作就是維護高端客戶并營銷工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個過程中,**運用自己淵博的理財知識吸引了許多高端客戶,她精心為他們設計理財方案,使他們的資金得到了合理的安排和使用,并使其成為我行的理財金賬戶客戶。
    **經(jīng)常對身邊的客戶經(jīng)理講,客戶經(jīng)理的工作就是這樣,沒有休息日,沒有節(jié)假日,要盡心盡力地為客戶服務。在她的帶領(lǐng)下,營業(yè)室的客戶經(jīng)理都能做到忘我工作,時時以客戶的需求為中心。在一次行內(nèi)組織的向個人高端客戶贈送意外保險單的活動中,**帶領(lǐng)的團隊肩負起了為附近幾十個單位客戶送單的任務。那時正值隆冬季節(jié),**和她的同事們連續(xù)半個月,奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動得到了客戶的好評,同時也獲得了客戶的信任。在這個過程中,更多的客戶認可了工商銀行的服務,也接受了工商銀行的產(chǎn)品。通過辛苦勞動,她們和客戶實現(xiàn)了雙贏。
    在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位,接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些,**都巧妙地化解開來,潔身自好,保持了一名共產(chǎn)黨員的本色,樹立了行業(yè)典范。
    通過**專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務,越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置,達到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給**禮品或現(xiàn)金以表達感激之情,有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對這種情況,**沒有直接回絕客戶的好意,但她與客戶另外單獨約了見面時間,將禮品不露聲色地,原封不動地歸還給客戶,然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度,并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過**妥善的處理,這些客戶不但都主動收回了自己的禮品,而且對她比以前更加信任,更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情,反而使她與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說,**是他們可信賴的人!
    曾經(jīng)有一位**的客戶在銀行網(wǎng)點辦理完取款業(yè)務后,將裝有100萬日元的信封落在了柜臺上。在客戶離開不久,現(xiàn)金柜員和**發(fā)現(xiàn)了這個情況。**知道這名客戶是想到附近中行辦理結(jié)匯,如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個情況,一定非常著急,而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里,**顧不得多想,馬上與客戶聯(lián)系,但客戶電話沒人接聽,她馬上沖出銀行,與同志一道,同時按照兩個方向分別去追,終于在離銀行不遠處追到了客戶。當客戶拿到“失而復得”的現(xiàn)金時,緊緊地握著**的手,感動說不出話來。
    作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,**在做好自己本職工作同時,還充分發(fā)揮自己的特長,擔任支行宣傳報道的重擔,經(jīng)常利用業(yè)余時間協(xié)助組織黨團活動;**時刻不忘在莊嚴黨旗下曾留下的誓言,以一名黨員的標準嚴格要求自己,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,臟活、累活總是爭著干,還經(jīng)常參加青年志愿者活動和義務勞動;她還是個熱心腸,同事遇到困難,她都盡力幫助他們,以自己的真誠感動身邊的人,用自己的實際行動,樹立行業(yè)新風。
    這就是**——一個在工作中勤奮好學,永不滿足,敬業(yè)愛崗,兢兢業(yè)業(yè)奉獻在自己的平凡崗位上的年輕人,在向社會奉獻愛心過程中,她用自己的實際行動展現(xiàn)了當代青年的精神風貌,一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時代氣息的嶄新詮釋。
    銀行最美一線員工事跡材料篇四
    在這雅居樂四年多的時間里,小菊從最基層的板房管家做起,一步一個腳印,勤勤懇懇,通過自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的時候,小菊幾乎每天一站就是八小時,嚴格按照培訓標準執(zhí)行。曾還有人調(diào)侃說她“傻”,不懂變通,但正因為這股傻勁,她不斷學習,充實自己,積累經(jīng)驗,學于致用,成為了這個部門不可或缺的員工。目前,小菊主要負責原鄉(xiāng)項目前臺統(tǒng)籌工作。
    正如她的`服務宣言“微笑掛在臉上服務記在心里”一樣,小菊性格開朗、待人熱情真誠,行為穩(wěn)重得體,對待工作認真負責,執(zhí)行能力較強,她堅持做到事事有回音、件件有著落,得到業(yè)主一致好評,是業(yè)主口中親切的“小楊”。
    10棟7樓的業(yè)戶屬于毛坯收樓,收樓時對閉水試驗存在過多異議。該同事接到業(yè)主訴求后,積極聯(lián)系工程部同事及物工部同事,全面協(xié)調(diào)各部門處理業(yè)主訴求使閉水試驗順利進行。因而,在接下來的業(yè)主辦理裝修流程事項時十分順利,業(yè)主積極配合物業(yè)完成相應審批流程。從此,“小楊在嗎?”成為該業(yè)主致電前臺的第一句話語,對于挑剔的業(yè)主,只要提到小楊,也都會一直點頭贊許。
    業(yè)主口中的“小楊”,卻擔任部門“大家長”角色,在日常工作中能為上級分憂,提出合理化建議及意見,讓部門工作正常有序進行。在前臺人員大量調(diào)動的情況下,意志力堅定,帶著新員工,頂住壓力,全面統(tǒng)籌才使得前臺工作有序開展。近期因前臺工作量較大,事物繁多且人員較少,幾乎每天下班后都義務加班完成相關(guān)報表及緊急工作,從不抱怨及爭功,默默奉獻,是客戶服務部全體員工的學習榜樣,也可謂是德能兼?zhèn)涞南冗M典范。
    銀行最美一線員工事跡材料篇五
    每個人都有屬于自己的青春,人生中青春是最最完美的,精彩的階段.經(jīng)歷了青春的酸,甜,苦,辣,才會成長為一個真正有好處的人。
    王**,女,**(略)。
    轉(zhuǎn)眼間,在郵儲銀行已有三年了。首先,作為一名銀行從業(yè)人員,在這平凡的崗位上,我始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,嚴格要求自己,努力加強自身政治理論學習,不斷提高工作潛力,默默奉獻,受到了單位領(lǐng)導和同事們的一致好評。今年以來,我認真學習了黨的十八大精神,會議期間,我每一天下班回家的第一件事就是打開電視,播放新聞聯(lián)播,全程了解黨的十八大會議的進展,用科學發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦,樹立正確的人生觀、價值觀;應對銀行服務業(yè)競爭激烈、服務意識超前發(fā)展,我先后學習銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計算機數(shù)據(jù)庫等知識,不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度,為更加勝任本職工作充電加油。
    其次,我認真履行職責,嚴格標準抓工作。2011年參加了理財規(guī)劃師學習、進一步了解掌握理財思想,有效地做好銷售理財產(chǎn)品,之后的一年里,個人理財任務完成150萬,超額完成上級賦予的任務。從自身工作實際出發(fā),以良好的理財意識,創(chuàng)新意識和職責意識全新全意為客戶服務。我在繁忙工作之余,還認真學習各項郵儲銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定,做到了辦理業(yè)務又好又快又準,能有效的充當柜員骨干,提高柜臺儲蓄效率。除了用心學習金融知識以外,我還用心參加國家認可的學歷和職稱考試。2010年取得了反假幣上崗證書,20**年度榮獲中國郵政儲蓄銀行**市分行“理財能手”稱號及榮譽證書。
    由于我們花石路支行于20**年11月**搬遷至**,面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊性,客戶基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶,資金流動較大,并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點,存在劇烈的競爭,作為一線工作人員,我首要任務是用心采集客戶個人信息,對客戶的個人狀況其工作狀況進行深入細致的了解,并及時各種信息進行總結(jié),提出合理推薦和意見為領(lǐng)導決策參考,爭取更大的客戶資源。
    軍訓單位的一名領(lǐng)導,閑談中了解到他們的每年軍訓費用額度超過200萬,由于資金進出比例較大,受傳統(tǒng)意識的影響,并沒有進入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險柜里存放,于是,我瞄準這是一個增加存款機會,在支行領(lǐng)導的首肯下,我用心和軍訓單位領(lǐng)導和辦事人員聯(lián)系,多渠道了解他們軍訓的各種收入和支出狀況,多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務政策,去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果,利用周末和節(jié)假日送至軍訓單位,以自己的真誠和真心去感化他們,最后功夫不負有心人,他們同意了我們的要求,將軍訓的資金170萬存入我們郵儲銀行并增加將個人的存款50萬也存入我們郵儲銀行。存入資金的時候,他們的領(lǐng)導對我的服務態(tài)度和執(zhí)著表示認可,對我說了一句“我們的觀點因為你的態(tài)度而改變,你真的好執(zhí)著阿”。可我不認為這是一種執(zhí)著,這是一種用心去服務,去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎,我期望將自己的工作做得更扎實有效,期望我們的支行更快更好的發(fā)展。
    用心服務就是做好本職工作的基礎(chǔ),“心”的缺失無疑給工作執(zhí)行帶來困難?!靶摹笔潜舜藴贤ǖ臉蛄海翘岣叻召|(zhì)量的指揮機構(gòu),在服務中只有將“職責心、真心、誠心”有效融合,才能和客戶有效溝通,彼此理解、支持與配合,才能真正實踐“客戶是親人”的銀行服務理念。
    有人問我,這么努力的工作是為了什么,我能夠毅然的回答,我所做的一切工作都是為了實現(xiàn)自己的人生價值,無愧于自己的父母對我的培養(yǎng);為了群眾的利益,無愧于領(lǐng)導和同志們對我的信任和關(guān)心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩,無愧于自己人生的歷程,讓自己的青春釋放出明麗動人的光芒。
    銀行最美一線員工事跡材料篇六
    如果把水泥生產(chǎn)工藝流程圖比作一個棋盤,他就是定格棋盤經(jīng)緯度的準星,如果把生產(chǎn)區(qū)比作一個戰(zhàn)場,他就是指揮作戰(zhàn)的先頭兵。他就是集團股份公司××年度文明員工,×××水泥公司年輕的生產(chǎn)部長××。
    大學畢業(yè)加入××水泥,作為青年骨干力量,公司為他提供了施展才華的平臺,而他也并未辜負這份期待。憑借出色的業(yè)績,20xx年,不到30歲的××即升任為生產(chǎn)部長。作為生產(chǎn)部負責人,××深知重任在肩?!皼]有落后的群眾,只有落后的干部”。
    他常常帶著團隊奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線,在設備開停機、技改項目和大小修期間,優(yōu)化運行指標,深挖節(jié)能潛力,在集思廣益基礎(chǔ)上,及時調(diào)整了所在系統(tǒng)考核指標的權(quán)重,極大激發(fā)了各運行班組節(jié)能降耗的積極性。
    在管理上,也是“一把好手”,他積極學習現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系,全力以赴抓好技術(shù)管理。牽頭編制了10多項規(guī)章管理制度,提出并制定了考核制度,填補了運行管理上的空白,主導編制了等級檢修制度,促進了設備檢修的規(guī)范化、標準化、程序化。
    他積極參與選拔精英人才,打造骨干隊伍,主導編寫了窯磨機組典型試題庫、運行規(guī)程試題庫、管理制度試題庫,為運行人才的培訓、培養(yǎng)和選拔打下了基礎(chǔ)。同時創(chuàng)新員工上崗考試方法,將以往的固定試卷改成從試題庫中隨機擇題,在提升考試難度的同時,對相關(guān)人員競爭上崗提出了更高的要求,打造出了一支理論基礎(chǔ)扎實、動手能力強的骨干隊伍,為該公司生產(chǎn)管理水平的提升提供了人才支撐。
    安全,質(zhì)量,環(huán)保是生產(chǎn)管理的重點,也是××一直非常關(guān)注的幾個方面。他常說,“面對存在的問題,不回避,不害怕,正確審視,理性思維,勇于直面,就能為生產(chǎn)科學管理、合理規(guī)劃找準癥結(jié),把準脈絡。”
    20xx年底,××所在單位的`煤耗指標距先進水平差距較大。憑著自己長期積累的工藝經(jīng)驗,××帶領(lǐng)一批優(yōu)秀技術(shù)骨干,成立“挖潛降煤耗”工作小組,對水泥窯的燃燒運行數(shù)據(jù)進行采集和分析,反復地進行摸索和調(diào)整,最終鎖定了問題,并找出了主要原因。于是他向所19在單位的領(lǐng)導反饋,提出整改措施和建議。經(jīng)過一段時間的檢驗,該單位的煤耗指標降低了4kg/t,實現(xiàn)了水泥窯的安全燃燒和經(jīng)濟燃燒,僅此一項每年就為公司節(jié)約成本280余萬元。在當時的運營模式下,能取得這樣的成效,實為難能可貴。
    20xx年,他主導三次風管節(jié)能改造,帶領(lǐng)小組成員,吸取相關(guān)改造經(jīng)驗,通過采用新型復合磚,改進施工措施,解決了三次風管熱損失大、三次風管使用壽命短等問題,年節(jié)約費用100多萬元,同時獲得了實用型專利證書。
    ××坦言,“要想當好生產(chǎn)部長,抹不開面子、瞪不圓眼睛,那就沒法干?!?BR>    擔任生產(chǎn)部長后,××先給自己立下規(guī)矩,上班不離崗,下班不離廠,開會不遲到,隨叫隨到不講條件,完不成任務連帶處罰,違犯了制度張榜通報。
    “因為嚴謹,他偶爾會拍案而起,他會發(fā)火,但是不罵人,經(jīng)過集中整頓,公司常規(guī)性的措施得到進一步規(guī)范運行?!币幻逻@樣評價他。
    天道酬勤,付出總有收獲,轉(zhuǎn)眼之間,××已經(jīng)在××水泥度過了7年美好的青春時光,以潛心鉆研的“工匠精神”,始終行走在水泥生產(chǎn)管理的第一線,從一個青澀懵懂、激情滿懷的青年,歷練成如今雷厲風行、腳踏實地的生產(chǎn)部長,在彰顯其自身價值的同時,也推動了企業(yè)的不斷發(fā)展。
    銀行最美一線員工事跡材料篇七
    我是xx支行的行長,今天向大會匯報我們支行全體員工發(fā)揚實干精神,促進業(yè)務發(fā)展的工作情況,對其中存在的不足之處,請領(lǐng)導和同事們批評指正,多提寶貴意見。
    xx支行地處在貧窮、邊遠的土家山寨,業(yè)務經(jīng)營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領(lǐng)導下,我?guī)ьI(lǐng)支行全體員工,按照上級行的工作精神和業(yè)務部署,發(fā)揚實干精神,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,促進了業(yè)務發(fā)展,取得良好經(jīng)營成績。截止到20xx年末,儲蓄存款余額達到xx億元,同比增長xx萬元;銷售理財產(chǎn)品xx萬元,同比增長xx萬元;代理保險收入xx萬元,同比增長xx萬元;個人網(wǎng)銀發(fā)展xx戶,同比增長xx戶;手機銀行客戶發(fā)展xx戶,同比增長xx戶。
    一是忠實履行自己的工作職責,全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,帶頭爭創(chuàng)佳績,為各項業(yè)務發(fā)展,取得良好成績作出貢獻。
    二是圍繞工作目標任務,緊密結(jié)合自身崗位實際,積極參加支行組織開展的各項活動,踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”,全面做好工作,努力完成任務,促進經(jīng)營業(yè)務發(fā)展。
    三是具有勤業(yè)務實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,增強崗位責任心,勇于承擔責任,認真做好每一件工作。
    四是講究工作成果,按時正確、保質(zhì)保量完成工作任務,做到日清月結(jié),努力實現(xiàn)工作的高效,取得經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展。
    五是強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作質(zhì)量,取得優(yōu)良工作成績。
    發(fā)揚實干精神,促進業(yè)務發(fā)展,我要求支行全體員工抓住工作重點,做到有的放矢,力爭取得工作成效。
    一是堅持存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極銷售理財產(chǎn)品,努力增加保險收入;要積極擴大客戶群體,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增加經(jīng)營業(yè)務的覆蓋面,促進各項業(yè)務發(fā)展。
    二是增強工作責任心,細致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,打響支行服務品牌,增強支行的社會影響力和對客戶的吸引力,以優(yōu)質(zhì)服務促進各類業(yè)務的發(fā)展。
    三是制定經(jīng)營業(yè)務發(fā)展措施,責任落實到每個人,使人人有壓力有動力,積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務,力爭取得良好業(yè)績;同時健全內(nèi)部控制機制,增強員工遵守合規(guī)習慣的良好作風,切實提高風險合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風險。
    在取得成績的基礎(chǔ)上,我決心“百尺竿頭更上一步”,在上級的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)支行全體員工,以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐,積極拓展各項業(yè)務,力爭取得比20xx年更好的成績,促進我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展。
    我的發(fā)言完了,謝謝大家!
    銀行最美一線員工事跡材料篇八
    ***,20**年3月加入集團,現(xiàn)任財務部出納。幾年來,工作積極主動,勇于奉獻,始終嚴格按照各項規(guī)章制度操作,以嚴謹細致的態(tài)度圓滿完成各項工作任務,得到領(lǐng)導及周邊的普遍認可。
    王艷梅日常的工作包括公司款項往來,現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等,這些工作在很多人看起來枯燥無味,按部就班,很難有什么創(chuàng)新與突破。但王艷梅并不這么想,就拿平常的臺賬工作來說,她率先建立起了一套賬務臺賬,逐筆記載現(xiàn)金收付的時間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項信息,使公司領(lǐng)導或部門隨時可以調(diào)取有關(guān)財務數(shù)據(jù),能夠及時準確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬,及時向領(lǐng)導呈報好現(xiàn)金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學的辦法,加上本身的勤快,她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。
    出納是一項細致而又繁瑣的工作,由于公司快速發(fā)展,日常資金高效運轉(zhuǎn),各種開支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報銷或付款時,她都堅持認認真真審核報賬手續(xù)是否齊全、報銷原始單據(jù)是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范,只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單;在財務轉(zhuǎn)款的時候,她更加小心,每一筆款的轉(zhuǎn)出,每一個數(shù)字的輸入,盡管已經(jīng)十分熟練,但她都要再三核對,確認無誤后再辦理業(yè)務。
    也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練,王艷梅十分細心和耐心。這是財務工作者的負責精神。
    從事出納這么多年,王艷梅養(yǎng)成了“當天事當天畢”的良好習慣,“日清月結(jié)”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多,每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對完畢才能下班,經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班,與會計核對明細。
    王艷梅說,她最感激的是家人的理解和支持,讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底,而王艷梅總是站好最后一班崗,直到最后一天下班了,領(lǐng)導明確告知沒有任何事情了,她才收拾回家。
    王艷梅不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,也團結(jié)同事,積極配合部門其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過來時,她總是主動伸出雙手,即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事,她們團結(jié)一心,高效高量完成本職工作,幾年來未出現(xiàn)重大差錯。
    寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭,她在平凡的崗位上做出不平凡的成績,生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神。
    銀行最美一線員工事跡材料篇九
    **,女,1969年12月出生,1986年參加工作,初中文化程度,現(xiàn)任**聯(lián)社**信用社儲蓄員。
    當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,她用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,她守著一份執(zhí)著,收獲著一份愉悅;她每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫賬簿,雖然沒有赫赫的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但她盡心盡力,忠于職守,在平凡的工作中作出了不平凡的業(yè)績,得到了老百姓的認可,她就是**信用社**分社綜合柜員**。
    在**信用社的三個營業(yè)網(wǎng)點中,**分社是存款最多、業(yè)務量最大的一個網(wǎng)點,每天的業(yè)務量平均達到兩百多筆,接待顧客兩百多人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此,對柜員的要求也特別高,既要柜員業(yè)務水平高、操作熟練,更要服務態(tài)度好,**就是以顧客的要求為已任,以顧客滿意為標準,每天迎來送往著前來辦理業(yè)務的顧客。一年來,經(jīng)她所辦的業(yè)務近3萬筆,沒有發(fā)生一筆差錯事故,顧客投訴為零。
    儲蓄乃立社之本。**年,**所在的**分社緊緊圍繞存款立社這個工作重心做工作,以優(yōu)質(zhì)文明的柜面服務贏得客戶。**磚瓦廠出納員龔金蘭,原來將周轉(zhuǎn)資金一部分存在農(nóng)行,一部分存在郵政,只有很少一部分存在信用社,經(jīng)過幾次到信用社辦業(yè)務,被**的服務所感動,不僅分三次將原存在農(nóng)行、郵政的50萬元周轉(zhuǎn)資金全部轉(zhuǎn)入信用社,還動員其親戚朋友到信用社存款,到目前為止,經(jīng)她介紹到信用社存款的客戶有**多人,存入資金**萬元。經(jīng)過全體員工的共同努力,**分社的存款比年初凈增近**萬元,**個人業(yè)余吸儲**多萬元,比較圓滿地完成了上級下達的存款任務。
    在平時的工作中,**還立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能。**省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務系統(tǒng)上線后,其服務功能幾乎每天都在增強,服務種類日新月異,服務范圍越來越廣。為不斷滿足客戶的服務需求,對柜員的操作能力要求也來斷提高,為了給客戶提供更全面、優(yōu)質(zhì)的服務,**認真、刻苦鉆研綜合業(yè)務系統(tǒng)操作知識,遇到不會的操作,就虛心向科技人員學習,直到弄懂弄通。
    **有一句口頭禪:“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,她堅持做好“微笑服務”,善待客戶,耐心細致的解答客戶提出的問題。正是因為平時的付出,才得到了客戶認可,也得到了單位同事的贊同,在本次的評選推薦活動中大家一致公認她為優(yōu)秀柜員。
    銀行最美一線員工事跡材料篇十
    每個人都有自己的追求、夢想和人生價值觀,只是,有的人因貪圖享受無所作為而無聞,有的人因無私奉獻備受尊重而永恒。古往今來的英雄數(shù)不勝數(shù),而在我們身邊就有許多無名英雄堅循著高尚的職業(yè)道德,在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情。xxx就是這樣一位英雄!
    6月初的一天,三水突然下起了暴雨,一戶業(yè)主家里的下水管突然爆裂了,以致雨水一直流向家里,后果不堪設想。xxx接到通知就馬上急忙穿上雨衣,冒著暴雨沖到業(yè)主家里搶修水管。他顧不上喘口氣,也顧不了暴雨淋濕的衣服,扛著水管就連忙修水管。他的雙眼被雨水打濕了,擦擦雙眼就爬上梯子把爆裂的水管拆下來,一拆下來,水來得更猛烈了,他用身體頂著水管口,然后接過新的水管接上。弄好水管后,xxx還沒有放輕松,他拿來水桶,幫忙業(yè)主把家里的雨水都清理干凈。雖然身上的衣服褲子和鞋子都被雨水打濕了,但他沒有叫苦叫累,沒有畏懼退縮,毫無怨言排除險情并協(xié)助業(yè)主將現(xiàn)場清理干凈。直到所有事情完工后,他才松了一口氣,帶著濕透的衣服和拖著疲倦的身軀離去。
    像上面的事例數(shù)不勝數(shù)。業(yè)主們稱贊xxx專業(yè)又憨實,還說“xxx的.物業(yè)服務就是好,只要我們業(yè)主有什么困難,物業(yè)的員工都會盡力給我們解決的,這個真的很好,住在xxx就是安心!”
    而在工作上,領(lǐng)導和同事們對xxx也是十分的贊揚和肯定,只要領(lǐng)導安排下來的工作,xxx同事都能及時完成任務,因經(jīng)常一絲不茍地工作而被領(lǐng)導評為“勤力員工”。同事們都喜歡和他一起工作,他穩(wěn)重得體,包容心強,助人為樂,能夠積極主動配合,協(xié)助其它崗位、部門的工作。
    銀行最美一線員工事跡材料篇十一
    我叫xxx,于---年參加事情,十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,為銀行的開展做出了我應有的進獻,事情以來我從三個方面始終嚴厲請求自己。
    進修上從不言倦作為一名青年職工,我始終把進修作為生活及事情的重中之重。眾所周知,銀行窗口人員的素質(zhì)決定了客戶對郵政銀行最根底的認知,我正是認識到自身的素質(zhì)直接影響工商銀行的整體形象。于是我內(nèi)練禮儀外練手藝,積極插手各類培訓,刻苦研究業(yè)務知識和操作技能,積極參加單位組織的技能比賽,積極參加各項新業(yè)務培訓,。郵政儲蓄的開展是與時俱進的,各類新業(yè)務、新技術(shù)層出不窮,我能及時充電研究,始終堅持嚴謹?shù)氖虑閼B(tài)度和一絲不茍的事情作風,積極參與到電子化支局統(tǒng)版工程、儲匯互通工程、營業(yè)與網(wǎng)運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商體系大集中工程中去,認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務目標,嚴以律己,優(yōu)質(zhì)完成各項任務,無數(shù)次由于進修,我冷落了家人,由于上課,我忘記了吃飯,為了研究我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看,無數(shù)次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸??墒抢щyxx阻止我前進的腳步。我相天道酬勤,通過我的堅持和努力,我肯定能夠進一步掌握最新的金融業(yè)知識,用知識武裝自己,為工商銀行的明天做出更大的進獻。
    作為一個會計工作者,除了快速準確進行賬務處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,待發(fā)工資戶月交易量上1000萬,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務收入。
    自改革開放以來,全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻策,向領(lǐng)導提建議,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下有的.放肆的展開了外勤攻關(guān),組織了銀企聯(lián)歡會,向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。
    為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進服務制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關(guān)系,支行領(lǐng)導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅持對其業(yè)務需求及資金流向的跟進,為其提供了一對一的貼身化服務,不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,為我行的一些本地業(yè)務拓展提供了便利和優(yōu)勢。
    現(xiàn)在我從事會計報表編制崗,在今年賬務上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個法定的節(jié)假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計,我考慮的是如何及時、準確地完成報表,為領(lǐng)導和上級部門決策提供會計息。
    從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
    銀行最美一線員工事跡材料篇十二
    她是平凡的,普通的,卻也是樸實的,更是出類拔萃的。
    她叫xxxx,今年26歲,文文靜靜,柔弱端莊,清秀可人。
    xxxx剛剛走進農(nóng)行大門。她是農(nóng)業(yè)銀行大家庭的新成員,于20xx年7月25日走上農(nóng)行xx支行金穗分理處柜員崗位。
    小小年紀的xxxx,有著特別的人生經(jīng)歷,職業(yè)通道和路徑面臨著多種選擇。
    她曾經(jīng)是一位優(yōu)秀的大學生村官。20xx年畢業(yè)于xx師范學院政法學院后,參加xxxx省大學生村官考試,以xx市第五名的成績錄取,被分配到xx市xxxx街道長江社區(qū)工作。
    3年后的20xx年5月,服務期滿的xxxx參加xxxx省公務員招錄考試,報考xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān),以xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)科員崗位筆試第一名的成績名列榜首。xxxx完全可以成為新時期新環(huán)境下一名令人羨慕的公務員??墒?,她毅然放棄了時尚熱門響當當?shù)墓珓諉T職業(yè),辭謝了向她敞開伸延漫長而又寬廣的從政之道。
    淡泊、清麗而單純的xxxx,心里有更加美好的理想和夢想,有更加遠大而崇高的目標和追求。宏圖大展,放眼遠望;意念之間,心有靈犀;喜從天降,機遇蒞臨。正是在這個時候,xxxx獲悉農(nóng)行xxxx分行面向服務期滿的大學生村官招聘柜員的息。農(nóng)業(yè)銀行輝煌壯麗的使命和愿景,積極向上的核心價值觀以及相關(guān)理念,時時無不叫xxxx為之動容,情思萬重。
    深情的召喚,山含情,水含笑。家鄉(xiāng)的親人、親友和親情,身邊的同學、同鄉(xiāng)和同伴,都對xxxx的未來職場選擇和角色轉(zhuǎn)換給予鼎力的支持。格外心儀的農(nóng)行,輕輕傳唱動聽的歌謠:工作、事業(yè)、未來,繽紛燦爛,多姿多彩;幸運、如意、憧憬,曲徑通幽,天地洞開。選擇,抉擇,在人生的旅途中,在人生的十字路口,在人生定位的坐標,在人生又一個新的平臺,xxxx以最平靜的心態(tài)和姿態(tài),瞄準目標,把握方向,自主改變了擇業(yè)就職中關(guān)鍵的人生航道和軌跡。
    更加強烈地感動和震撼!xxxx毫不猶豫地立即報考農(nóng)行xxxx分行大學生村官招聘柜員,并以最佳綜合成績的絕對優(yōu)勢順利錄取。金穗,昭示金色的田野,豐碩的稻穗和麥穗。農(nóng)業(yè)銀行的金穗,給人奮發(fā)的遐想、理想和夢想,給人最濃的真情、激情和深情!心系農(nóng)行,情牽萬家。農(nóng)村的女孩子,農(nóng)家的女兒,返璞歸真,九九歸一:是啊,農(nóng)行連接廣大農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民,反哺于農(nóng),服務“三農(nóng)”,任重道遠,責無旁貸。
    “我愛農(nóng)業(yè)銀行!我愛家鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)銀行!”這是xxxx發(fā)自心靈真情的呼喚。將全身的心力和智慧,投入到無限熱愛無比眷戀的農(nóng)行事業(yè)!年輕的心,青春的情,在農(nóng)業(yè)銀行的苗圃,在廣闊農(nóng)村的原野,歡樂地跳蕩,喜悅地碰撞,驕傲地昂揚,自豪地奔放。xxxx,仿佛初綻的花朵,給象征滿園蔥郁馥郁的金穗,傳遞芬芳,帶來馨香。
    大行德廣,伴您成長。有著優(yōu)秀大學生村官和公務員之緣的女大學生柜員xxxx,來到農(nóng)行xx支行金穗分理處報到后,儼然天使般孜孜不倦樂此不疲的中學生,一步一個腳印,一步一個新起點。
    短短10天跟班實習的時間里,在環(huán)境優(yōu)美的大堂,在簡潔匆忙的柜臺,從頭學起,從眼前和身邊的每一個細節(jié)做起??蛻?、服務、誠、理念、經(jīng)營、轉(zhuǎn)型,那么陌生,又那么熟悉和熟練;管理、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、穩(wěn)健、安全,那么遙遠,又那么親近和親切;大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員、引導員,干一行,鉆一行,專一行,行行業(yè)業(yè)都是愛;儲蓄存款、貸資產(chǎn)、理財產(chǎn)品、中間業(yè)務、電子渠道分流,產(chǎn)品項目,一件一件,新奇好奇又驚奇。xxxx熱情活潑,優(yōu)雅大方,留心留意,肯學肯干。每一天,每一個日子,每一片陽光,每一縷風雨,每一個新名詞、新業(yè)務、新產(chǎn)品和新客戶,都激勵xxxx充滿著煥發(fā)勃勃生機和旺盛活力的詩情畫意!
    即使是偏僻蜿蜒的鄉(xiāng)間小道,也都留下了xxxx披風沐雨的颯爽英姿;即使是寬闊新建的.康莊大道,也都留下了xxxx跋涉前行的靚麗風貌。
    親切的話語,爽朗的笑聲,進鄉(xiāng)村,入農(nóng)戶,訪農(nóng)人,上門服務到農(nóng)家。從農(nóng)行xx支行服務“三農(nóng)”接洽點的便民轉(zhuǎn)賬電話,到憨厚寬厚樸實厚實唇齒相依血肉相連的鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親;從農(nóng)行惠農(nóng)卡惠及家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親產(chǎn)生的巨大效益,到大學生村官與村官之間知音的對話;從畢昇故里茶葉之鄉(xiāng)馳名中外的豐產(chǎn)茶園,到日趨富饒安康幸??蓯勖利惖男罗r(nóng)村新xx;從譽滿神州的xx縣xxxx鎮(zhèn)百丈河村田桂花繡品有限公司車間的回訪調(diào)查,到與聞名中國的全國人大代表、百丈河村黨支部書記王金初的親切交流,xxxx堅定執(zhí)著,滿懷心,縱情抒發(fā)心中的豪情壯志。
    金穗情,盡展金穗奪目風采。從今天開始,向明天到達,自強不息,堅韌不拔,敢于挑戰(zhàn),勇于競爭,頑強拼搏,創(chuàng)新立業(yè)。xxxx,傾情放飛夢想,放飛思緒,放飛激情,書寫真誠、赤誠和忠誠,演繹爛漫、真純、圣潔和崇高。
    職業(yè)典范,青春榜樣,顯現(xiàn)別樣情懷。這是一串深深淺淺的足跡,這是一節(jié)平平仄仄的詩行,這是一組高高低低的音符,這是一部風風光光的畫卷。
    大學生村官——公事員——農(nóng)行柜員,這是xxxx無怨無悔的選擇。這就是事情和生活中,平凡、普通、樸實而又出類拔萃的xxxx成長的經(jīng)歷與故事;這也是新時代新期間新形勢下,農(nóng)業(yè)銀行深入推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中一代新人茁壯成長的代表和縮影!
    銀行最美一線員工事跡材料篇十三
    李xx,女,30歲,蒙古族,大學本科學歷,中共黨員,現(xiàn)任中國建設銀行內(nèi)蒙古鄂爾多斯分行康巴什支行營業(yè)室主任。短短兩年的時間,就在這個曾經(jīng)被美國《時代》周刊稱為“鬼城”的地方,帶領(lǐng)團隊頑強拼搏,克服金融資源匱乏的窘境,創(chuàng)造了令人翹首的業(yè)績。實現(xiàn)了內(nèi)蒙古自治區(qū)326個網(wǎng)點中存款對公新增第一,對私新增第二的驕人業(yè)績,達到地區(qū)同業(yè)占比第一,在鄂爾多斯這片遼闊的大地上,在祖國北方的金融荒漠中,成為一顆璀璨明珠,光彩奪目。
    李xx憑借著一份任勞任怨的腳踏實地、用心逐夢的拳拳誠意,完成了從柜員到客戶經(jīng)理再到網(wǎng)點負責人的成長蛻變,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。兩年來,她帶領(lǐng)團隊成功營銷政華能源等存款過億的企業(yè)賬戶4戶,成功挖掘個人存款超千萬客戶10余戶。她以堅忍不拔的毅力,成功將支行打造成為康巴什區(qū)財政支付獨家代理行,實現(xiàn)了康巴什區(qū)所有預算單位在同一網(wǎng)點開立基本存款賬戶及專用存款賬戶的成果;她以精細入微的服務,成功將鄂爾多斯市財政存款由四行末位提升至四行首位,為鄂爾多斯分行拓展市級機構(gòu)業(yè)務首開先河;她以高度敏銳的嗅覺,借政府機構(gòu)改革的良機,成功將市區(qū)兩級新成立機構(gòu)客戶的基本賬戶及相關(guān)專用賬戶全部開立到建行。在以業(yè)務和服務贏天下的金融領(lǐng)域,李xx展示了小女子“柔弱”的大能量和建行人“善建者行”的大氣魄。
    2020年初,突如其來的新冠肺炎疫情肆虐神州大地,面對災難,建行人從未缺席??蛋褪仓凶鳛樨斦Ц稑I(yè)務代理行,為保證市區(qū)兩級財政醫(yī)療物資款項的及時撥付,她帶領(lǐng)黨員干部主動請纓,從正月初一就走上了抗疫金融服務的崗位,至今未休息過一日。通過短短一周時間,成功為200多家企事業(yè)單位、16家學校安裝運用“建融慧學”校園生活綜合服務及“智慧社區(qū)”管理平臺,特別是“建融慧學”平臺業(yè)務覆蓋了康巴什區(qū)全部幼兒園,為當?shù)亟逃到y(tǒng)在疫情期間的學生管理解了燃眉之急。她將建設銀行“以誠相交”的服務理念化為抗疫人間大愛,她用臨危不懼、敢于擔當?shù)姆瞰I敬業(yè)精神感動了市區(qū)兩級政府,康巴什區(qū)委當即決定將60余家黨費賬戶全部開立到建行,實現(xiàn)了區(qū)級黨費專戶的全覆蓋。
    在她的帶領(lǐng)下,20xx年支行一般性存款時點余額達59.35億元,實現(xiàn)新增17.16億元,支行人均新增8580萬元,是鄂爾多斯分行人均新增的10倍。
    李xx常說,執(zhí)行力就是基層網(wǎng)點的生命力,在日常工作中,她將員工執(zhí)行力的培養(yǎng)當成首要任務來抓,條線指標到小組、產(chǎn)品指標到人頭,通過分組pk的方式、按日通報并分析業(yè)績指標、遵循多勞多得的買單分配法則,用一串串真實的數(shù)字督促每一位員工不斷進步,帶出了一支拉得出、叫得響、打得贏的隊伍。
    20xx年,面對繁重的etc營銷任務,她結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育,迅速成立“張富清金融突擊隊”,帶領(lǐng)全體員工在冰天雪地的冬日里,進機關(guān)、走社區(qū)、駐企業(yè)、入鄉(xiāng)村,用一頂帳篷、一張桌子、一份赤誠,將建設銀行獨有的“敬業(yè)藍”染遍全城。她和員工一起奮戰(zhàn)在營銷最前線,加班到凌晨是常有的.事,三歲的女兒因為她的早出晚歸每天哭著要找媽媽,而每天回家能親一親熟睡中孩子肉嘟嘟的小臉蛋是她工作上最大的動力。在她“舍小家、為大家”精神的影響下,經(jīng)過全體員工三個月的不懈努力,實現(xiàn)了etc業(yè)務在鄂爾多斯分行的首簽、首測、首通,最終完成etc安裝任務11153臺,人均446臺,是鄂爾多斯分行人均的3倍,無論是總量還是人均,在鄂爾多斯分行均排第一,地區(qū)銀行同業(yè)占比高達65%。
    康巴什支行是一支女員工居多的年輕隊伍,面對支行業(yè)務量大、工作繁重的實際情況,為了緩解員工的壓力,得到家屬的理解支持,她創(chuàng)造性的.組織開展了“文明家庭”、“好婆婆”的評比,出現(xiàn)了“一人在建行干,全家圍著建行轉(zhuǎn)”的景象。她細致入微的工作激勵著團隊成員。在過去兩年的旺季營銷比拼活動當中,團隊獲獎項目及人數(shù)占鄂爾多斯分行總獎勵項目及人數(shù)的一半以上。兩年來,團隊分別獲總行“五星級網(wǎng)點”、區(qū)分行和市分行先進集體、區(qū)分行和市分行新零售業(yè)務先進集體、區(qū)分行“存款新增超2億元網(wǎng)點”、市分行先進集體以及先進基層黨組織等多項榮譽稱號;團隊中有6人分別獲總行業(yè)務條線先進個人稱號,3人獲區(qū)分行旺季營銷先進個人稱號。她本人先后獲得總行“先進個人”稱號、區(qū)分行“先進個人”稱號、市分行“先進個人”稱號及“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽。
    作為草原新城,康巴什區(qū)缺乏發(fā)達城市金融行業(yè)發(fā)展的先導性,但也存在著很多未知的機遇,這一切都為李xx搭建了挑戰(zhàn)自我,不斷超越的事業(yè)舞臺,在這片祥和的草原上,她繪就了一幅精彩的“新金融”畫卷。
    在推廣普惠金融方面,她是排頭兵。20xx年面對小微企業(yè)客戶資源匱乏的不利局面,李xx組建普惠金融團隊,對小微企業(yè)普惠金融貸款業(yè)務開展攻堅活動。沒有客戶資源,通過第三平臺獲??;沒有納稅數(shù)據(jù),通過金融辦與當?shù)囟悇站趾献?,獲取小微企業(yè)納稅第一手數(shù)據(jù);沒有分析模型,通過發(fā)掘支行數(shù)學、計算機專業(yè)的優(yōu)秀人才,分析數(shù)據(jù)、篩選目標、精準出擊。20xx年支行累計為120余戶小微企業(yè)發(fā)放普惠金融貸款近5000萬元,鄂爾多斯分行系統(tǒng)內(nèi)排名第一,同業(yè)地區(qū)占比第一。在她的帶領(lǐng)下,通過不斷擴大“小微快貸”、“勞動者港灣”等特色金融產(chǎn)品及服務的影響力,使祖國北方少數(shù)民族地區(qū)的農(nóng)牧民切實享受到了建行普惠金融的溫度,20xx-20xx年支行代發(fā)工資個人客戶累計增長5000余戶,鄂爾多斯分行系統(tǒng)內(nèi)新增第一,系統(tǒng)內(nèi)代發(fā)個人客戶新增占比一半以上。
    在推行金融科技平臺上,她是筑路人。20xx年,康巴什區(qū)幼兒園“悅生活”平臺實現(xiàn)全覆蓋,李xx功不可沒。20xx年實現(xiàn)了康巴什區(qū)幼兒園“悅生活”平臺的全覆蓋,也是鄂爾多斯金融系統(tǒng)內(nèi)唯一一家實現(xiàn)“悅生活”繳費平臺區(qū)域全覆蓋的支行;20xx年通過黨費“悅生活”覆蓋市區(qū)兩級機構(gòu)客戶100多家,成為鄂爾多斯分行黨費“悅生活”平臺的領(lǐng)跑人,促使金融科技創(chuàng)新業(yè)務在康巴什地區(qū)真正做到了落實、落地。
    在住房租賃領(lǐng)域,她堪稱先鋒。面對康巴什區(qū)外來務工人口居多的情況,李xx創(chuàng)新開展業(yè)務,積極協(xié)調(diào),推廣“建融家園”“建融公寓”注冊用戶5000多戶,占鄂爾多斯分行的半壁江山,為分行打造地區(qū)住房租賃市場新模式做出了突出貢獻,助力打造地區(qū)住房租賃市場發(fā)展新模式,為廣大居民提供了便利的資源。李xx以鄂爾多斯高原鏗鏘玫瑰之姿,彰顯著建行青年的風華。
    銀行最美一線員工事跡材料篇十四
    她曾榮獲總行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、武漢市“五一”勞動獎章、湖北省“先進女職工”、武漢市“創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)高效益”先進個人,20xx年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務工作者”稱號,并被推薦為出席總行黨代表會議的代表。她所帶領(lǐng)的團隊曾先后榮獲全國金融系統(tǒng)“學習型組織標兵班組”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。
    怎樣抓班子、帶隊伍,一直是她常思索并擺在第一位的課題,也是她傾注心血最多、個人管理才能和潛質(zhì)得到最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者,她向往的境界是:圓滿完成任務指標、打造個人業(yè)績雖然必要,但一個基層管理者最大的價值和成功標志,是讓團隊所有成員都得到發(fā)展,讓成就感、工作的快樂感伴隨大家職業(yè)生涯的每一天。
    首先是樹正氣,用機制規(guī)范班子行為。班子成員個人的經(jīng)歷、習慣、性格不盡相同,如何揚長避短、優(yōu)勢互補、相互補位,是一門事關(guān)能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術(shù)。為此,她發(fā)明了班子中行之有效的“ab制”。其次是重才、育材,不斷給青年員工搭建施展才華的平臺,幫他們“理思路、教方法、壓擔子”,讓他們提高素養(yǎng)和素質(zhì),促其成長與成才。20xx年初,總經(jīng)理助理趙新剛從營銷科室負責人走上班子成員崗位,對所分管工作缺乏全盤指揮和運作的領(lǐng)導藝術(shù),她言傳身教,使其快速成長。在她所領(lǐng)導的團隊,已經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理等中高級管理崗位,還為分行培養(yǎng)了一批經(jīng)營管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣,凝聚全員力量。根據(jù)不同時段和不同的工作任務,通過教育啟發(fā)和獨出心裁的團隊活動,無論順境逆境,始終使干部員工保持清晰的目標、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。
    胡卉在擔任基層支行一把手以來,取得了驕人的業(yè)績。在任橋口支行行長期間,將一個規(guī)模小行變成一個規(guī)模a類行;擔任太平洋支行行長期間,連續(xù)四年獲得分行綜合目標考核第一;20xx年1月?lián)螤I業(yè)部“一把手”以來,截至20xx年末,各項存款余額由61億元增加至91億元,占分行各項存款凈增額的30%以上,20xx年完成利潤占分行利潤總額的25%,人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經(jīng)營中,她認真落實總分行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指導思想,強化收入結(jié)構(gòu)調(diào)整,中間業(yè)務收入年均增幅達61.1%,為武漢分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻。
    在激烈的金融同業(yè)競爭中,要想立于不敗之地就必須創(chuàng)新和突破。分行營業(yè)部是核心大客戶集中的地方,也是面臨高層次、創(chuàng)新型服務需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業(yè)上層的溝通與交流,捕捉各方信息,構(gòu)筑和建立了高層互訪交流機制和共同培訓新機制;另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應鏈以及客戶關(guān)聯(lián)單位,拓展新的資金源。例如某海外上市公司,已由過去單一的負債業(yè)務,形成以集團客戶為核心,上、中、下游客戶為平臺,負債與資產(chǎn)業(yè)務齊頭并進發(fā)展的新格局。在業(yè)務發(fā)展的關(guān)鍵時期,在矛盾、困難焦點中,她總能處變不驚、穩(wěn)住陣腳,首先給下屬以信心,深思熟慮,運籌帷幄,迅速帶領(lǐng)干部員工積極應對,扭轉(zhuǎn)局面。最典型的是20xx年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件:某國際知名集團公司與交行有著十余年的合作關(guān)系,由于特殊原因,7月11日集中走款高達38億元,20xx年底重現(xiàn)巨額走款72億的嚴峻局面,而她帶領(lǐng)團隊臨危不懼,穩(wěn)扎穩(wěn)打,積極研究對策,從其他行業(yè)、其它客戶中迅速拓展新的資金來源,迅速擺脫了困境。如何有效防范風險,常常考驗著基層經(jīng)營者的責任心、智慧和運籌能力。她敢為人先,敢啃硬骨頭,帶領(lǐng)員工打贏了一個又一個的資產(chǎn)保全攻堅戰(zhàn)。某外商獨資房地產(chǎn)企業(yè)自20xx年以來,長期拖欠銀承墊資本息,在她的指揮下,營業(yè)部干部員工往返于該公司總部和股東,幾上北京、上海等地,加大了對該公司不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)化和清收步伐,通過搭建不同層面信息立體溝通交流機制,成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問題,全部收回該公司銀承墊資本金6450萬元,累計利息842萬元。
    銀行最美一線員工事跡材料篇十五
    ××,女,42歲,××公司××市場部××片區(qū)業(yè)務員。
    主要事跡。
    她把女性特有的細膩、耐心和吃苦耐勞的精神融入到營銷工作,從市場的縫隙入手,以“釘子”的擠勁和鉆勁,撬動市場版塊,贏得客戶的信任,培養(yǎng)了一批“三峽”牌水泥的忠誠客戶,鞏固了“三峽”牌水泥在××的市場地位,圓滿完成了銷售目標任務。
    燕子家家入,楊花處處飛。
    燕子是一種勤勞鳥,溫暖舒適的燕窩是它們集腋成裘,聚沙成塔,一口一口銜泥堆砌的成果。
    ××接手××市場時,因××公司與××間的運距及交通環(huán)境等因素制約,市場已被其它品牌水泥占居主流。
    “每一個區(qū)域的市場競爭都很激烈,工作都有難度,我相信只要我們不懈努力,真誠付出,就一定有收獲?!泵鎸χ刂乩щy,××笑面應對,信心十足。在初入××市場兩個多月時間里,××就像一只勤勞的飛燕,她不畏辛勞“走南闖北”、“進村入戶”,把北與河南信陽交界,東鄰大悟,南接孝昌、安陸,西連××曾都的××市場跑了個遍。對整個區(qū)域市場的磚場瓦場、其它品牌水泥的代理人、聯(lián)系方式、年銷售量及客戶的反映情況,做到了然于心,為拓展市場打開銷路奠定堅實的基礎(chǔ)。
    燕子歸來,幾度香風綠戶開。
    燕子是一種的吉祥鳥,能非常靈敏的嗅到春天的氣息,每當燕子歸來時,便預示著春天的來臨。
    靈敏的嗅覺與職業(yè)敏感是××開發(fā)市場眾多“絕招”之一。
    ××年9月下旬,她在“進村入戶”走訪客戶時發(fā)現(xiàn),有幾公里鄉(xiāng)村道路剛剛平整路基,尚未澆筑。便沿路向村民打聽,直至找到相關(guān)責任人員王某。
    在交流中,她細致介紹了“三峽”牌水泥的優(yōu)異性能,極力向?qū)Ψ酵扑]。三天后,她再次上門做工作,講解當前的環(huán)保壓力與水泥市場價格走勢,進行成本分析,勸其盡早作出決定,提前施工。這個暖心的舉動,打動客戶并最終選擇了“三峽”牌水泥。
    不久,各品牌水泥價格持續(xù)上漲,且?guī)悠渌ú漠a(chǎn)品價格上漲。該工程因工期提前,施工成本顯著降低。施工期間,××又多次去現(xiàn)場了解情況,進行技術(shù)指導。當發(fā)現(xiàn)有些砂石含泥量超標時,在第一時間通知項目負責人王某組織人員進行處理,確保了施工質(zhì)量。王某也因為××真誠的服務進一步認可了“三峽”品牌。
    燕子飛時,綠水人家繞。
    燕子是一種重情鳥,新燕識舊巢,即使燕子南飛,與家相隔幾千里,但是燕子和家依然有一條感情紐帶。
    貨款回收是銷售工作的重中之重,××在確保民用市場100%現(xiàn)款現(xiàn)貨的前提下,對重點工程、合同工程的貨款盡可能做到賬款兩清,不留隱患,確保資金安全。
    ××接手前的.某合同工程,完工兩年多了,可欠下的部分尾款卻遲遲沒有支付。了解情況后,××充分發(fā)揮女性特有的細膩與耐心,主動與該工程項目相關(guān)人員交流溝通,一來二往成為工作和生活中的好朋友。
    去年2月的一天,該工程項目部門責任人劉某忽然“失聯(lián)”了,××得知信息后,立刻發(fā)動“朋友圈”里的人員一起尋找,經(jīng)過近半夜的緊急“搜救”,在一條叢林小道上找到喝得酩酊大醉的劉某。見其凍得瑟瑟發(fā)抖,××找來衣服給他蓋上,把他接到了自己的車里,把車里的暖氣打開,緊接著買來熱粥給他暖身子。這令劉某十分感動,不久,劉某便設法將所有尾款全部結(jié)清。
    真誠的付出,得到了豐碩的回報?!痢寥缪嘧右粯釉凇痢潦袌觥帮w舞”的三年間,培養(yǎng)了一批忠誠的客戶,鞏固了“三峽”牌水泥在××的市場地位,讓“三峽”牌水泥如同一汪清澈的溪水,流入××的各個村落人家,圓滿完成全年銷售目標任務。
    銀行最美一線員工事跡材料篇十六
    xx,男,43歲,19xx年參加工作,至今已有十多年,在這么多年來實踐工作中,他緊緊圍繞礦逐年總體工作目標,全面貫徹黨政各項方針、政策,結(jié)合本隊工作實際,堅持“機電為生產(chǎn)服務”的原則,以推行6s管理為手段,加強設備檢修力度,克服困難,創(chuàng)新管理,創(chuàng)新技術(shù),不折不扣的完成好了各項安全生產(chǎn)任務。就拿去年5月至今來說,先后共排查機電設備事故隱患132條,落實安全生產(chǎn)責任項76條,制止嚴重不規(guī)范行為19次,事故發(fā)生率較去年同期下降了9%~11%,為我隊的安全高效生產(chǎn)做出了突出貢獻。
    打鐵先須自身硬。自韓建平參加工作以來,就埋下頭來,一心一意學技術(shù),立志要干一行、精一行。平時學習中,韓建平總是將理論學習與實際工作相結(jié)合,十幾年來他認真研讀了《礦山電工學》、《弱電管理》、《電鉗維修》等教材,遇到不懂的地方,就隨時記在本子上,實際工作中虛心向身邊師傅請教。由于學習方法得當,學習形式多樣,他很快熟練掌握了各種電氣設備的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理,成為了一名不可多得的“尖子生”。
    安全是一切工作的重要前提。他深知從事設備檢修,方方面面的工作細節(jié)比較復雜,環(huán)節(jié)多,安全管理需要更加細致。日常工作中,他嚴格要求分管工長各司其位,各負其責,既要做到分工明確,又要做到相互協(xié)作。一但發(fā)現(xiàn)問題隱患,立即采取有效措施進行整改,關(guān)鍵時刻就親自操作,總是把最危險的工作留給自己。此外,他還嚴格要求職工按崗位標準化作業(yè)標準作業(yè),嚴把安全質(zhì)量關(guān),確保全工段職工安全無事故,從而促進了班組整體水平的不斷提升。特別是在去年,我隊先后幾次遇到過地質(zhì)構(gòu)造段等特殊困難的情況下,他身先士卒,帶頭苦干,帶領(lǐng)檢修班全體職工不畏艱難,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神,一上就是24小時,每月下來的出勤率總是在25個班以上,從而確保了所有設備的正常運行,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)的正規(guī)循環(huán)。
    他合理組織用工,以便做到人盡其才。讓工作積極主動、業(yè)務能力強、技術(shù)水平高的職工多掙,讓工作不積極、業(yè)務能力差、技術(shù)水平低的職工少掙甚至不掙,技術(shù)工人的工資有的時候都能超過工長,切實體現(xiàn)了多勞多得和按效分配的原則。通過這種機制,職工學技術(shù)、爭先進的積極性得到了明顯的提高,先后涌現(xiàn)出接管檢修工楊軍、電氣檢修工張新民等一批技術(shù)尖子。
    他十分注重老工人的傳、幫、帶作用,在安排工作時,注意新老搭配,讓老工人和新工人結(jié)對子,在工作中手把手地教,同時大膽地讓新工人挑重擔,將他們安排在重要的崗位上鍛練,充分調(diào)動了新工人學技術(shù)的積極性、主動性。每當一批新工人入隊后,他就專門把學電氣專業(yè)的挑選出來,直接安排在設備檢修的工作崗位上,有針對性的加強培訓和現(xiàn)場技術(shù)指導,使他們盡快地適應了崗位工作,緩解了近年來出現(xiàn)的電氣檢修工嚴重短缺的現(xiàn)狀。
    檢修工段是材料配件消耗大戶,為此,他經(jīng)常強調(diào)職工要“愛隊如家、勤儉節(jié)約”。嚴格要求職工在作業(yè)過程中,能回收的必須回收,不能回收的必須說明情況,決不允許有浪費現(xiàn)象。對于在回收工作中表現(xiàn)好的職工,他都按規(guī)定給予一定獎勵;對不按規(guī)定回收的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),都要根據(jù)實際情況嚴格處罰,決不濫用職權(quán)。在他的帶領(lǐng)下,各個班組內(nèi)形成了一種人人講節(jié)約、個個有責任的良好的經(jīng)營風氣。同時,為進一步搞好班組核算,他建議隊里專門制作了回收物件存放箱,避免了諸如五小電器、壞拖滾、電纜勾等小型物件在運輸過程中的丟失現(xiàn)象,保證了按量回收。此外,他還要求職工在檢修設備時必須做到認真、細致,及時把問題處理在最小程度,盡量避免大投入、大消耗,為降低全隊成本指標的節(jié)約做出了積極貢獻。
    在工作實踐中,他認真鉆研業(yè)務技術(shù),不斷提高自身技術(shù)水平,積極為隊里的技術(shù)改造出謀劃策,為生產(chǎn)效率的不斷提高做出了突出貢獻。
    一年多來,他先后參與開展了多項技術(shù)革新,促進了生產(chǎn)效率的提高。他先后成功進行了120掘進機超前支護工業(yè)性試驗,掘錨一體機工業(yè)性試驗。掘進面的臨時支護一直困饒煤礦安全第一難題,他立足自身,改進了超前支護置換閥,油路冷卻系統(tǒng),實現(xiàn)了一割兩排,三個循環(huán)6架棚的記錄,為綜掘臨時支護進行了有益的探索。他還改進了掘錨機電液控制水路系統(tǒng),掘進機升降油缸液壓閥及管路,掘進機裝煤系統(tǒng),革新了掘錨操作工藝,首次使用了加長鉆桿,加長了攪拌器,特殊鋼帶、快速螺母等工藝,有效的促進了生產(chǎn)效率的提高。
    當前公司、全礦上下正在大力開展企業(yè)文化創(chuàng)建活動,他深知這項工作帶來的益處,在日常的工作中,他嚴格按照6s考評細則約束職工,規(guī)范職工的作業(yè)行為,要求職工干標準活、干放心活。他狠抓崗前儀式質(zhì)量,要求職工要以良好的精神風貌對待崗前儀式,要體現(xiàn)出軍事化管理的雷厲風行特色。對待職工的講評,他嚴格要求大家必須把工作中的經(jīng)驗、教訓、心得、體會講出來,在促進自己提高的同時,也幫助他人提高。在全工段內(nèi)部形成了相互學習、相互促進、相互提高、人人爭當先進的良好氛圍,提升了管理水平,促進了隊伍建設。
    有付出就有收獲,韓建平同事就是這樣憑著對工作的嚴謹、對安全的執(zhí)著、對企業(yè)的忠誠,影響和感染著他身邊的每一個人,從而鍛造出一個強有力的戰(zhàn)斗集體,取得一個個輝煌的成績;正是有了這樣能干事、干實事的好同事,也鼓勵和鞭策著周圍的同事為企業(yè)的騰飛、大集團的建設更加奮發(fā)拼搏!
    銀行最美一線員工事跡材料篇十七
    xxx,是安家物業(yè)金海錦繡物業(yè)服務中心的一名普通的保潔員,自進入安家物業(yè)以來,一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁瑣性、重復性的工作,但他無怨無悔、任勞任怨,在平凡的崗位上默默的.耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦、不怕臟、不怕累,按照要求切實地做好了本職工作,在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個,幸福千萬家”的奉獻精神,她認真執(zhí)行公司標準化服務和親情服務,在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值,良好的工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評。
    在日常服務的過程中,把業(yè)主當作家人來看待,看到業(yè)主有困難,都是積極主動的幫助。20號樓2單元一位六十歲的阿姨因兒子兒媳有事外出,獨自帶孩子做不了飯,xxx多次幫助這位阿姨。就在昨天晚上,這位阿姨說想吃餃子了,弄著孩子做不了,xxx主動提出,下班后來給阿姨包餃子吃,xxx的熱情、熱心感動了這位阿姨。
    其實,這樣的事跡還有很多很多。她的熱情、她的善良、她的無私感動了業(yè)主,感動了同事,讓這樣一份小小的、不起眼的保潔行為散發(fā)出了閃耀的光芒。在她的感染下,上下團結(jié)一心,積極向上,讓金海錦繡家園的生活環(huán)境變得更加美好,時刻準備著服務于業(yè)主、服務于小區(qū)、服務于大家。
    銀行最美一線員工事跡材料篇十八
    小宇是20xx年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務中心團隊的,在近兩年的時間里她在物業(yè)管家這個平凡的崗位上做出了不平凡的成績。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層20xx、20xx年度3次大規(guī)模集中收房,從十年雅墅、十里花巷承接查驗、多次大規(guī)模集中交房、房屋整改,裝修管理、再到燃氣安裝、業(yè)主入住等各項工作中,都可以看到她忙碌的身影?!坝星蟊貞⒂星蟊氐?,做到熱情周到服務,多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的服務理念。因為經(jīng)常積極主動為業(yè)主解決力所能及的大小事務,小宇贏得了大多數(shù)業(yè)主的認可與贊賞,并在20xx年獲得了“第三季度服務之星”、“年度服務之星”、“年度優(yōu)秀個人”稱號。
    管家的工作,事不大,瑣碎,但就在這些芝麻瑣事里,小宇用她的真心誠意,給每一位業(yè)主送上最貼心的服務。不管嚴寒酷暑,在綠茵還不茂盛的園區(qū)里,總能看到她穿梭的身影,每天回到辦公室,她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個夏天過后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白,從此,“宇哥”的'稱號火了整個辦公區(qū)。她每天除了日常的裝修巡查外,考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的特殊性,認真負責的工作責任心驅(qū)使這個90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當做自己的家一樣照看,并將查詢結(jié)果通過短信、電話或微信方式告知業(yè)主,且每月至少完成一次空置房巡查,每次巡查不會少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房,但是她不會如此,特別是有整改問題的房子必須堅持一周一檢,每一間房間存在的問題及整改進度情況,她都了如指掌。在20xx年里,她共接到業(yè)主遺留工程報修共計1645項,協(xié)調(diào)解決并復查完成共計1550項,幫業(yè)主解決房屋問題,贏得業(yè)主信任與好評。
    記得20xx年8月底,正值成都雨季的一個傍晚,雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水,她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應堵漏措施,挨家挨戶檢查門窗是否已經(jīng)關(guān)好。夜晚的暴雨淋濕了全身,微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后,業(yè)主們對于小宇的行為高度贊揚,贊不絕口。
    銀行最美一線員工事跡材料篇十九
    這是一個90后的海南妺子。20xx年末,小玲來到蔚藍星宸物業(yè)服務中心。在僅僅一年多的時間里,她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈送的感謝錦旗,贏得了業(yè)主們真心的贊譽,并獲得了“20xx年度服務之星”稱號。物業(yè)管家,一個普通得不能再普通的崗位,在這里,小玲寫下了不平凡。
    20xx年,從承接查驗、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項工作,都可以看到小玲忙碌的身影。一期收樓時,小玲身兼多職,當管家忙著收樓,同時她還是經(jīng)營專員,每天忙著處理業(yè)主的各種問題,還要做經(jīng)營各類表格,算各類賬單,需要做到又快又細。但她從未有過抱怨,同時她還教前臺姑娘們一些比較難辦事的.流程。雖說她身兼多職,但她每項工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通,小玲還與業(yè)主們建立起互動交流微信群,會第一時間把各類通知傳遞給每一位業(yè)主,對于業(yè)主的各類問題會一一盡心去解決。
    一期一階段收樓結(jié)束后,客服中心前臺因為缺人,她被調(diào)到前臺協(xié)助,沒想到她這一調(diào)就是半年多。由于蔚藍星宸組團是新小區(qū),前臺的同事大多數(shù)都是新人,工作處理時效比較低,小玲在前臺的半年多時間里把前臺整理的整整齊齊,所有事情都辦的有頭有尾。在前臺的這段時間里,她可以說是又當爸又當娘的。
    20xx年未,一期二階段馬上要開始收樓了,這時又缺少管家。小玲把前臺姑娘們都教熟練之后,又出來當管家了,管家“樓管婆”的稱號在她身上真正的體驗出來。管家從事的事,都是微不足道的小事,但是在每一件小事里,小玲都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢,面對送來的錦旗和致謝,小玲開心地笑了,“這一切都值得,管家的工作,事不大,瑣碎,但就在這些芝麻瑣事里,她用真心真意,給每一位業(yè)主送上最暖心的服務。
    童話故事里的灰姑娘,可貴的品質(zhì)讓她華麗變身,收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣,她相信,“只要努力,終有一天,野百合也會擁有春天”。