編寫演講稿時，需要針對特定觀眾群體設(shè)定語言風(fēng)格和表達(dá)方式。演講稿的結(jié)尾應(yīng)該簡潔有力，給聽眾留下深刻的印象和反思。參考以下是小編為大家收集的演講稿范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
保險公司客服演講稿篇一
尊敬的彭總，各位優(yōu)秀的精英們：
大家早上好！
今天能站在臺上跟大家分享關(guān)于“堅持五訪、挑戰(zhàn)八訪”的主題，我真的誠惶誠恐。
畢竟作為一個剛上崗的新人，我能分享的實(shí)在不多。但是我可以學(xué)到的，卻是那么多那么多。所以，感謝的話還是免不了要說的！
還是首先感謝彭總，感謝他給我這么好的一份工作。
接著感謝偉哥，感謝他每天的督促與關(guān)懷。
然后是感謝在坐的每一位，70部，是因?yàn)橛心銈兠恳粋€人的參與才會如此輝煌。
最后，也許，我也該感謝我自己，毅然決然地選擇了這份工作。
這是我人生的第一份工作，不敢說大話，但是，我愿意，把它當(dāng)成使命一樣，經(jīng)營成終生的事業(yè)。
所以，我站在這里，與其說是分享，不如說是入司的一個宣誓。
我相信，所有剛開始踏足保險行業(yè)的新人都會產(chǎn)生這樣那樣的問題或者疑慮。不管有多少，但是不外乎以下三項：
1、保險是什么？
2、我為什么要加入保險行業(yè)？
3、我應(yīng)該怎么做才能做出成績來？
下面，我就來分享一下我個人的思考，還請大家多多指正。
第一項，保險是什么？
在一個多月前，我對保險還是一無所知的。如果非要問我保險是什么，我能想象到的就是，保險無外乎花錢去買某個風(fēng)險后的保障。買中的話，我們是幸運(yùn)的，因?yàn)槲覀儗⒛艿玫窖a(bǔ)償；如果買不中，我們也是幸運(yùn)的，因?yàn)槲覀兿喟矡o事?；谶@點(diǎn)淺薄的認(rèn)識，我對保險從來都無所謂認(rèn)同或者反感。如果有人向我推銷，我也不會考慮，因?yàn)橐詾榭捎锌蔁o。
但是一個多月后，我才真正認(rèn)識到了保險的價值。其實(shí)應(yīng)該說是只認(rèn)識到了其價值的n分之一。保險是什么？用詩人的話來說，保險是滅火器，保險是后備胎，保險是雪中的炭，是暗夜里的星星。很好聽，只是不足以說服我們認(rèn)同保險的價值。其實(shí)，還是專業(yè)的保險人才懂得真正的保險。有一位前輩一針見血，說，保險就是一種規(guī)避風(fēng)險的理財計劃。講得比較理論，但是，卻一語中的！保險，不可能預(yù)防風(fēng)險，但是，卻可以為我們做好處理風(fēng)險的規(guī)劃，更可以減少和預(yù)防風(fēng)險之后的再風(fēng)險。我想，彭總昨天早會講到的“保險具有穩(wěn)定社會、和諧社會的作用”，大概就在這里得到集中的體現(xiàn)。試想想，古往今來，多少人犯罪，莫不是迫不得已？大多數(shù)人如果不是被逼無奈，誰愿意背負(fù)罵名，鋌而走險？保險，在這個方面，緩解了災(zāi)禍給人們帶來的沉重和無奈！
第二項，我為什么加入保險行業(yè)？
其實(shí)這個問題很簡單，最重要的原因，就是前面說的，保險是有價值的。
然后就是，保險行業(yè)的特殊性。在網(wǎng)上經(jīng)?？吹竭@樣一句話：保險不是人做的，是人才做的。做保險，從來都是極具挑戰(zhàn)性的。想起有人曾做過平安保險和完美直銷的對比，說什么做保險，是越做越忙，而且要月月重0開始，壓力非常大；但是完美直銷則不是這樣，而是輕松自在，永遠(yuǎn)不用擔(dān)心被炒魷魚。不說其他，光從這點(diǎn)，我們都能想象到自己置身于那種環(huán)境之下的狀態(tài)。試想想，在沒有壓力的環(huán)境里，有幾個人會做到自己應(yīng)該達(dá)到的水平？更不用說去主動要求自己更高更強(qiáng)更快了。
還有一點(diǎn)，很多人都會說，保險這個行業(yè)，門檻低，從業(yè)人員素質(zhì)不高?？墒?，事實(shí)上，大家細(xì)心的話就能發(fā)現(xiàn)，保險之外的哪個行業(yè)，能做到像我們保險從業(yè)人員的禮儀。進(jìn)來敲門，出去鞠躬，見面招呼，上臺問好。無論是從外表著裝，還是行為舉止，我們有哪一點(diǎn)比別的行業(yè)的人差？我記得剛來時偉哥就說過一句話，說不出五年，戴著平安司徽的保險人員，將是備受矚目的一班人。呵呵。說得多好！我怎么就覺得，戴上平安司徽，我現(xiàn)在就很自豪很驕傲！各位優(yōu)秀的精英們，你們是不是也一樣？！
第三項，我應(yīng)該怎么做才能做出成績來？
我想這點(diǎn)，也許是新人最關(guān)心和最在意的。保險是有價值的，所以我們選擇了這個保險行業(yè)，既然選擇了，我們難道不該做出點(diǎn)成績？當(dāng)然。是非做出成績不可的。但是，做出成績，做出成績，也就是說明了成績不是喊口號喊出來的，而是一步一步做出來的！具體怎么做，我稍微總結(jié)了一下：
1、學(xué)習(xí)，向推薦人學(xué)習(xí)，向所有的經(jīng)理、主任學(xué)習(xí)，向周圍優(yōu)秀的同事、任何一個工作人員的優(yōu)秀方面學(xué)習(xí)。比如說彭總的堅韌氣質(zhì)、曾經(jīng)理的豐富閱歷、林大姐的親和能力、偉哥的生動話術(shù)，還有周挺平的激情活力、熊英姐的吃苦耐勞……等等。在坐的每一個人都有很多很多的地方可以讓我們學(xué)習(xí)，在這里由于時間的關(guān)系就不一一贅述，但是他們每一次的分享，都將是我們不可多得的一堂寶貴的經(jīng)驗(yàn)課。我們一定要抓緊每一次機(jī)會，充分領(lǐng)會他們的精神。
最后，我再多說一句，生命就是一場感召，你不感召別人，別人就會感召你。我們中國平安的保險代理人，我們不只是在賣保險，我們更是在傳播觀念，推銷價值！所以，首先，我們自己必須擁有堅若磐石的內(nèi)心和無堅不摧的信念，用真正的價值去征服客戶，用切實(shí)的行動去取得成功。從一開始就能笑，當(dāng)然是好的。但是，笑到最后，才是真正的英雄。祝愿我們每一個人都成為英雄！謝謝大家！
保險公司客服演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，我親愛的伙伴們：
大家上午好！
很高興和大家相聚在這里。首先讓我們感謝公司給予我們這個展示自我的機(jī)會，讓我們把最熱烈的掌聲送給太平洋！我是尹艷飛，來自區(qū)拓藍(lán)海部，作為一名太保人我感到無比的驕傲和自豪！
風(fēng)風(fēng)雨雨二十年，太平洋從一個潔如嬰兒的新生者成長為今天整個中國保險行業(yè)的三大巨頭之一！走過了無數(shù)個輝煌的歷程，我們的太平洋之所以有如此大的變化，就是因?yàn)橛袩o數(shù)前輩們前赴后繼把自己辛勤的汗水都奉獻(xiàn)給了太平洋！他們心中有一個共同的信念：太平洋的輝煌——我的責(zé)任！
我很榮幸能選擇這個行業(yè)，選擇走進(jìn)太平洋，但是惋惜的是這個選擇遲到了七年，因?yàn)樵谖覄倓偖厴I(yè)走出校門的時候太平洋就是我的選擇，但是因?yàn)榧胰撕团笥训姆磳?，我與太平洋擦肩而過了，站在這里也有很多感慨，我們很多人總是常常被別人的意見所影響，親人的意見，朋友的意見，甚至是陌生人的意見問題是，你究竟是要過誰的一生？人的一生不是父母一生的續(xù)集，也不是兒女一生的前傳，更不是朋友一生的外篇。只有我們自己才能對自己的一生負(fù)責(zé)，別人無法也負(fù)不起這個責(zé)任。所以我一直有個夢想，我想穿越回到20xx年，但是現(xiàn)在人類的四維空間理論還沒有成熟，這個夢想暫還實(shí)現(xiàn)不了。
走進(jìn)太平洋之后，通過對保險及太平洋更深一步的了解，讓我深深的體會到，太平洋就是值得我用一生為之奮斗的地方，為了自我價值的實(shí)現(xiàn)，為了區(qū)拓的騰飛，為了太平洋的再次輝煌，我會無怨無悔地付出我的所有。
聚沙成塔，匯集我們每個人的成功，就會帶來太平洋又一次輝煌。
正所謂今日之責(zé)任不在于他人而全在于我，全在于我們每一位太保精英！
讓我們給自己一個掌聲，因?yàn)槲覀兌紝⑹乔嫫鹛窖鬅o限輝煌基石。
而今，區(qū)拓做為保險行業(yè)一個高速發(fā)展的契機(jī)，我們能否抓住機(jī)會，為太平洋的下一個輝煌，奉獻(xiàn)出我們自己的力量呢？我想大家都會有這樣的認(rèn)同感和責(zé)任感，那么我們就需要樹立一個堅定的信念：那就是區(qū)拓的騰飛、太平洋的輝煌——我的責(zé)任。
我們會為了這個信念不斷前進(jìn)，克服種種險阻，最后在太平洋的豐碑上刻下我們的名字。
但是這個過程會是艱難的，因?yàn)槲覀儠龅揭簧凶畲蟮臄橙耍蔷褪俏覀冏约?，是我們自己的一種惰性的習(xí)慣，而我們是可以選擇克服這種習(xí)慣的，舉個例子：
我們每天的早會上，都會有很多精彩的內(nèi)容，肯定會有某一句話，某一種感情，某一個片段會讓你的心靈有所觸動，讓你小小地感動了一下，可是我們大多數(shù)人可能很快就會忘記了這種感覺，其實(shí)我們還可以選擇把這種觸動，這種感動，變成一種蝴蝶效應(yīng)，無限的放大，讓它成為一種充足的，持續(xù)的，用來支撐你工作、生活的動力源，這樣來克服你的惰性。讓勤奮代替惰性變成一種習(xí)慣。
我們每個人都有一個屬于自己的生命曲線，這個曲線我認(rèn)為應(yīng)該像績優(yōu)股的k線一樣，應(yīng)該是曲折向上的，雖然有波折，偶爾會遇到低谷，但大的趨勢總歸是曲折向上的，而不是象脈沖波一樣，給自己規(guī)定了上限和下限，你只是在保險銷售這個區(qū)間里循環(huán)往復(fù)，每每的回到起點(diǎn)，同樣的，每一條河流也都有自己不同的生命曲線，但是呢每一條河流都有著自己的夢想，那就是奔向大海，我們的生活有的時候會像泥沙，你可能慢慢的就會像泥沙一樣沉淀下去了，一旦你沉淀下去了也許你不用再為了前進(jìn)而努力了，但是呢你卻永遠(yuǎn)見不到陽光了，所以我想我們都應(yīng)該，有水的精神，像水一樣不斷的積累自己的力量，不斷的沖破障礙，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時機(jī)不到的時候，你可以把自己的厚度積累起來，當(dāng)有一天時機(jī)來的時候你就能夠打破層層辟壘，奔騰入海成就自己的生命。
而現(xiàn)在我們的機(jī)會來了！區(qū)拓好比一只航行在太平洋大海上的海船，而我們就是組成這艘船體的一個螺絲，一塊木板，，一艘船在要踏浪于海上，必須有一個耐的住風(fēng)浪的船體，這就是需要我們每個區(qū)拓人手拉手緊緊的團(tuán)聚在一起，讓區(qū)拓這艘大船更堅固，無論多大的風(fēng)浪，它始終都會乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
保險公司客服演講稿篇三
中國xx集團(tuán)現(xiàn)在以金融和科技作為核心主題詞，xx產(chǎn)險也在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其目的是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)險全面數(shù)字化經(jīng)營改革，打造成全球領(lǐng)先的科技型財產(chǎn)保險公司，這是集團(tuán)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)。
目前集團(tuán)面臨的形勢主要有四點(diǎn)，
在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們的競爭對手已不再局限于傳統(tǒng)的保險公司，還有大量的挑戰(zhàn)來自于新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。從很久之前的攜程、阿里、網(wǎng)易，到后來的京東、蘇寧、百度、順豐，再到最近的騰訊、滴滴、今日頭條、美團(tuán)……凡是有流量、有場景的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，基本都已經(jīng)完成保險牌照的收購。可以說，行業(yè)的競爭已經(jīng)從“華山論劍”變成了“群雄逐鹿”，這也對我們的轉(zhuǎn)型能力提出了極高的要求。
如何在當(dāng)前形勢下破題前進(jìn)，這是本次改革的主要原因和初衷。
保險公司客服演講稿篇四
我今天演講的題目是：讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司**分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時間短，需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段，豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì)，牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì)，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時，對于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的掌握和認(rèn)識。在面對于客戶對于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢，準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個工作，只有自己首先熱愛這個崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠，服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來，滿意而歸。做到不斷改進(jìn)，完善服務(wù)，為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定，加強(qiáng)自我的管理意識，嚴(yán)格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員！
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工，肩負(fù)在我們身上最大的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，公司的榮譽(yù)為前提，不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
首先從自身來講，我們要提高自我的學(xué)習(xí)動力，提升自己的專業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識，符合時代的發(fā)展要求更新觀念的能力，及符合實(shí)際有利于推動發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提升自己的綜合素質(zhì)，我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實(shí)處，用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務(wù)代表服務(wù)，同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合，投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險種的責(zé)任，保單的審核受理核保出單，問題件的處理的流程，及時的上早會宣導(dǎo)，都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力，盡可能的使保單的問題件將至最低，減少問題初審差錯率及受理差錯，提高保單的出單時效，在工作中，全心全意的為營銷，為業(yè)務(wù)一線服務(wù)，盡到自己的義務(wù)，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無憂無慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣，無后顧之憂。
再次，我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)行力，對個人而言，執(zhí)行力是"流程、技能和意愿"的統(tǒng)一。想好了，說好了，答應(yīng)了我們就一定要主動的用行動來執(zhí)行，并且要做到快和準(zhǔn)，并且做到"心中有大，眼里有小，手頭做細(xì)，敢于承擔(dān)責(zé)任"。"快"就是要求我們迅速的行動，迅速的執(zhí)行，及時的了解客戶和業(yè)務(wù)伙伴的需求，及時的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務(wù)代表的需求；"準(zhǔn)"就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務(wù)代表，客戶及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認(rèn)真對待，不隨意推給他人，盡自己最大努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人，這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識，而且對于客戶來說，也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，收到他人的好評。
最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表，我要用對待家人的態(tài)度，用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴(yán)來自于公司，我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體，并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個時代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn)，我隨時落伍和被淘汰，我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新，決心捍衛(wèi)團(tuán)隊榮譽(yù)和泰康品牌，用自己的城市勞動創(chuàng)造價值，回饋社會，為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險力量，和泰康人壽共同成長！做到真正讓一線無憂！
保險公司客服演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
你們好！
我是來自保險的代表，今天我演講的題目是《愛在公司》，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工。
11月份，也就是保險在蘇州成立的第一年，加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)時和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志，一直堅持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。
進(jìn)公司前，家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對，并不時潑他冷水，大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途，何況又是一個正當(dāng)年華的男人，憑他的家庭條件，更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進(jìn)入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù)，贏得更多的客戶，他合理安排時間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計劃，以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)?？v向方式以直接拜訪客戶為主，一個鄉(xiāng)一個鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。六月的一天，他在見一位客戶陳先生時，陳先生一開始以為是人民保險的，態(tài)度相當(dāng)不錯，等知道是保險時，覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說"是什么小公司，沒聽說過"，死活也不肯投保。后來，經(jīng)過多次登門拜訪，通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋公司的條款和優(yōu)惠政策，終于感動了客戶，贏得了客戶的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中，就算沒有單子可做，他也認(rèn)真地了解客戶的需求，向客戶宣傳公司的各種車險政策，日積月累下來，他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?；而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙，向其他需要投保的客戶介紹保險的優(yōu)惠政策，了解客戶的背景和情況，做出適合客戶的建議書。這樣一來，既縮短查找客戶資料的時間，又在第一時間掌握了客戶的相關(guān)信息，為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時間的努力，他一直就做散單業(yè)務(wù)，到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對有些人來說，30萬元業(yè)務(wù)只是一個很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對緩慢的縣級〕搶此擔(dān)要做?0萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi)，這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是工作的特點(diǎn)。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得深深地體會到，做保險首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事，認(rèn)真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時，整整坐了兩個多小時的公交車，到客戶家中時已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留吃晚飯，而委婉拒絕了。待他回到家中時已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在的心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是"一縱一橫展業(yè)務(wù)，真心真情留客戶"，透過這簡簡潔潔的十四個字，我們可以看到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說的，"真心真意留客戶"，重在一個字--"真"。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主，他針對車主的情況，先做了一份建議書，和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車主同意后，他把保單送給車主并收取了保費(fèi)。到第二天，車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費(fèi)金額和原先電話聯(lián)系時所說的金額相差100元左右，立即打電話詢問，并說出了自己的疑問，當(dāng)時耐心地向車主解釋了原因，說是因?yàn)樵黾恿四承┍Ｕ希员ＹM(fèi)比原先預(yù)計的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚回家后想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主，向車主道歉，表示自己還不夠細(xì)心，使得保費(fèi)和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明，讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個情況。登門拜訪的一番道歉，讓車主感到有些不好意思，馬上說沒關(guān)系，說昨天自己只是有些疑惑想問清楚，沒想到會這么認(rèn)真。聽了之后，說"做人要有誠信，我作為保險公司的員工，就要對我們的客戶負(fù)責(zé)。"車主聽后表示非常滿意，并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了。
在這里，我還有一個從的同事口中聽來的故事。6月份，宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話，說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險到期了，讓她趕快過去辦理一下?？僧?dāng)時這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊里幫一位客戶辦理摩托車保險，無法分身，于是就打電話給，請他幫忙去一下，沒有多說一句話，很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒有這樣簡單結(jié)束，由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車，并沒有做牌照，只有單位的自編號，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒有發(fā)動機(jī)和車架號。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可?？墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車的特殊性，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個發(fā)動機(jī)號和車架號，這個苦差事只好落在身上，也沒有任何猶豫，忍受著陣陣惡臭，鉆到糞車和垃圾車?yán)锵峦靥?。那真不是一般人所能忍受的罪，但是由于帶的紙?zhí)?，第一次拓印沒有成功，他只好又鉆了一趟，所幸皇天不負(fù)有心人，這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車?yán)镢@出來之后，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動了，"就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車?yán)锏膼撼?，小伙子，你能堅持下來，真了不起?
堅持是一種美德，而在我們保險公司，正是有很多人因?yàn)閳猿植涣?，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也因?yàn)閳猿植涣耍钥床坏奖ｋU這個職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如一樣堅持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在保險的這條路上走得堅定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。
愿，愿千千萬萬個像一樣的你們，用認(rèn)真的工作態(tài)度，用真誠的心，用執(zhí)著的信念鋪開成功的路，一同走向輝煌的明天。
保險公司客服演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，大家好！我是xxx，來自商丘中心支公司，很高興今天能站在這里與諸位分享我心中的“河南太?！?。
自20xx年產(chǎn)、壽險分業(yè)經(jīng)營來，在歷任總經(jīng)理及歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，太平洋壽險河南分公司歷盡艱辛，從小到大、從弱到強(qiáng)，已成為太平洋壽險全系統(tǒng)與河南保險市場具有重要影響力的一員。
15年來，太平洋壽險河南分公司牢記使命，自覺踐行“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的企業(yè)核心價值觀，以“關(guān)注客戶需求、改善客戶界面、提升客戶體驗(yàn)”為目標(biāo)，深入探索新型保險銷售和服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級，在服務(wù)中不斷洞察客戶需求，努力實(shí)現(xiàn)好、滿足好人民群眾的保險需求。堅持合規(guī)經(jīng)營、防范風(fēng)險，形成了寶貴的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、客戶基礎(chǔ)、隊伍基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)，成為分公司今天和未來可持續(xù)發(fā)展的價值源泉。
在這期間，河南太保涌現(xiàn)出了眾多為公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的風(fēng)云人物，他們的事跡可圈可點(diǎn)，他們的成績可喜可賀，來自我們商丘中支服務(wù)營銷條線的李霞就是其中一位。提起李霞，睢陽太保乃至商支太保的所有業(yè)務(wù)伙伴無不稱贊：“睢陽區(qū)第一能人”、“業(yè)務(wù)高手”、“增員王”、“傾國傾城”……而誰又能想到這位如今看上去時尚靚麗、精明能干、收入不菲的“第一能人”有著一段苦澀的過往，恰恰是在進(jìn)入壽險行業(yè)、加盟太保以后讓她美麗蛻變、破繭成蝶。
從一位大門不出二門不邁、和陌生人說話都臉紅的家庭主婦，到如今人人稱贊的業(yè)務(wù)經(jīng)理，李霞的轉(zhuǎn)變也跟隨著太平洋壽險河南分公司的發(fā)展一起越來越好。
上天不負(fù)有心人，李霞用她自己堅持不懈的辛勤拜訪，贏得了客戶的認(rèn)可，當(dāng)月轉(zhuǎn)正！拿到第一個月工資3726元的時候，她簡直不敢相信自己的眼睛。激動之余，聰明的她想到了自己的丈夫，于是她把工資全部取出來換成面額10元的鈔票，謊稱自己堅持做保險要老公回家辦理離婚手續(xù)！當(dāng)滿臉郁悶的丈夫看到神采奕奕的李霞和鋪滿一床的鈔票時傻眼了，經(jīng)過解釋丈夫終于理解了李霞，認(rèn)同了保險，現(xiàn)在成了李霞背后最支持她的人！
李霞的成功也讓我們看到了越來越多的人開始對保險產(chǎn)生了不一樣的看法，越來越多的人開始認(rèn)同保險，需要保險。比爾蓋茨說“到目前為止，我沒有發(fā)現(xiàn)有哪一種方法比購買保險更能有效地解決企業(yè)的醫(yī)療財務(wù)問題”。李嘉誠也說“別人都說我很富有，擁有很多財富，其實(shí)我真正擁有的財富就是給自己和家人買了足夠的保險”。為什么兩位世界級的人物都會如此認(rèn)同保險呢？通過不斷的與保險親密接觸，我發(fā)現(xiàn)越了解保險，就越了解風(fēng)險，也會越認(rèn)同保險。
保險，在更多的時候不是一種需求，而是一種需要。需要理性且長久，需要感性而臨時。因此在任何時候，保險都是一種必需，無論是在通貨緊縮時期還是在通貨膨脹時期，都需要從保險中尋找美好希望。所以，趁今天，我們的身體還具備投保的資本，給自己和家人一份天長地久的承諾吧。
保險公司客服演講稿篇七
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的伙伴：
大家上午好!
我叫______，是______處的一位業(yè)務(wù)員，今天很榮幸有機(jī)會代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20____年5月底來到____人壽的，以前做過一些銷售工作，也曾自己開店，后來，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去，得到更多鍛煉，于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件，我告訴自己，我要的工作要滿足這些條件：1，時間一定由我自己掌控;2，要能不斷地接觸人，建立新的人際關(guān)系，和一些成功的人交朋友鍛煉自己;3，必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長機(jī)會;4，收入可以由自己的努力獲得;5，這份工作對社會有貢獻(xiàn);6，它可以讓我環(huán)游各地。沖著這樣似乎不切實(shí)際的目標(biāo)，我開始尋找適合的工作，于是，我找到了保險公司。
裝載著美好和希望，我來到了____區(qū)部，對我來說一切都是那么新鮮好奇，剛來到公司我參加了新人培訓(xùn)班，學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識?；氐饺河⒉亢螅玫搅宋业闹鞴?、組訓(xùn)和伙伴們對我的無私幫助，使我備感親切,在此，我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時也感謝所有幫助過我的朋友們!
在展業(yè)過程中，由于是新人，我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹________、條款險種后，得到的是無情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助，我按照他們教的辦法，多次與客戶接觸，終于得到了信任，使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功，極大地激勵了我的信心，之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費(fèi)7.7萬元，件數(shù)17件，初步實(shí)現(xiàn)了自己的夢想。
通過大家的幫助，我由一個對保險一無所知，迷茫無助的人，轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。____區(qū)部的氛圍無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進(jìn)取，要對事認(rèn)真，對人感恩，對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，這都是在____區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績只是邁出了第一步，今后的路還很長，我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo)，決心在一開始就為全年打一場攻堅戰(zhàn)，只要我努力了，即使不能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績!進(jìn)入20____精英俱樂部的前輩伙伴們，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，我要爭取盡快加入精英俱樂部!其實(shí)，所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心，你才能真正樹立堅定的信心，在這個行業(yè)走得堅定而從容;入司時間長的老伙伴們，你們的客戶積累比我們多，讓我們很羨慕，但我們會在你們的幫助下，快馬加鞭，取得更好的成績，希望咱們共同進(jìn)步，咱們的團(tuán)隊，咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍，產(chǎn)生更多的機(jī)會!
我們的工作會遇到不少挫折，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間，我每周都給自己定計劃，按計劃一家家去宣傳，每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實(shí)。
我為自己是一名________人而高興，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓，迎接美好未來!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲!謝謝大家!
保險公司客服演講稿篇八
大家上午好！
很高興今天能站在這里與大家一起分享，我想借助大家熱烈的掌聲感謝公司給了我一個這樣的機(jī)會。
我來自xxxx，我的名字叫xxxx，是09-15期實(shí)戰(zhàn)演練班的學(xué)員。在這之前我參加了職前輔導(dǎo)班，崗前培訓(xùn)班等課程的學(xué)習(xí)。在實(shí)戰(zhàn)演練班期間我獲得了“一馬當(dāng)先獎”“保費(fèi)優(yōu)勝獎”和“達(dá)標(biāo)獎”等多項獎勵。累計保費(fèi)11587元，其中長險保單10年以上期交5件，意外險保單5件。
我是湖北人，其實(shí)我接觸保險這個課題已經(jīng)兩年多了，最早接觸的是中國平安，因?yàn)槲业囊粋€好朋友是在平安做的，我的家人的保險就是跟她買的，而且我朋友一直都在做我的工作，叫我去聽課，但是我一直都沒時間，因?yàn)槟菚r候白天要上班，晚上要給朋友設(shè)計圖紙。我在加入中國人壽之前在南城添迪制品廠工作，是一位建筑工程師，今年5月份合同到期，公司沒有和我續(xù)約。就這樣我想改行了，在這里，我要再次借助大家熱烈的掌聲感謝袁啟鋒經(jīng)理，謝謝您！是他帶我走進(jìn)了中國人壽這個大家庭，并且精心的培育我成長。通過這段時間的學(xué)習(xí)，我明白了：這個行業(yè)就是我辛辛苦苦所尋覓的行業(yè)，中國人壽就是我想要加盟的公司。因?yàn)樗梢宰屛也挥迷俳?jīng)常去找工作了，不用再擔(dān)心做了今年明年不知道在哪兒上班，讓我可以有更多的時間陪伴家人。在我加入中國人壽以后，有一個我以前的朋友又打電話給我，請我去廣州黃埔去做工程主管，月薪5千。（月薪5千呀朋友們，有人想去做嗎？）我很自豪的回絕了他，這要是以前我可是求之不得的呀。但是現(xiàn)在不同了，因?yàn)槲壹尤肓酥袊藟郏也挥迷诿髂甑倪@個時候又背著行囊去找工作了，因?yàn)槲抑?，要找靠山就要找一棵大樹，要改行就要選擇一個熱門的行業(yè)。
那這樣吧，我現(xiàn)在沒有時間，晚上我再聯(lián)系你吧。他說，那好，但是你要快點(diǎn)啊。到了晚上七點(diǎn)鐘，我去到了他家里，我見到了他母親，我就明白了他是怎么找到我的。之前我做陌生拜訪的時候給了他母親一張名片，而她象看賊一樣的審視我說，現(xiàn)在家里當(dāng)家的不在，等他們回來了我和他們說，叫他們打電話給你，現(xiàn)在就不要羅嗦了。就這樣很冷漠的拒絕了我。聽他弟弟說，他哥已經(jīng)住在廣州中山醫(yī)院，已經(jīng)確診了是心臟內(nèi)膜言，過兩天就要做手術(shù)了，手術(shù)費(fèi)用要10萬，現(xiàn)在為醫(yī)藥費(fèi)著急了，聽人家說保險能幫他解決，就這樣開始想了解保險了，他上網(wǎng)查了很多資料，也打了很多電話，咨詢過平安的合眾的泰康人壽，但是沒人理睬他，因?yàn)檫@根本是辦不到的事情。他一家人都來自揭陽，他哥有三個小孩子，都在上學(xué)，大的上六年級，最小的才6歲。來東莞開了一個小士多店維持經(jīng)營，現(xiàn)在壓力很大。我就和他詳細(xì)講解了我們的保險產(chǎn)品，講了意外險是投了馬上生效的，但是保不了他哥現(xiàn)在，還講解了我們的健康產(chǎn)品—康寧終身。他最后很感激的握住了我的手說：“吳先生，很感謝你的講解，也很后悔以前沒有去了解保險。我現(xiàn)在明白了健康保險是怎么回事了，我打了很多電話，只有你的服務(wù)是最好的，你親自來了我家給我做咨詢宣傳?！蔽腋嬖V他說，您說的對。我們中國人壽的服務(wù)是最好的，所以人家說“要投就投中國人壽”。他又和我說，等忙過了這陣子我還會打電話給你，因?yàn)楝F(xiàn)在我哥哥的醫(yī)藥費(fèi)要緊，到時候再為我和我的家人買一份保險。那是，現(xiàn)在是“人命關(guān)天”，我相信我還會接到這個客戶的電話，下次聽了他的電話就肯定是去簽單的。到了這時候，我真正明白了做保險是快樂的，想想客戶焦急的心理，萬般無奈的神態(tài)，我就覺得以前的煩惱和郁悶根本就算不了什么，正是有了太多這樣的家庭需要我們?nèi)ソo他們們講解保險，給他們送去保障，正是為了讓更多這樣的人不再后悔，所以我們的工作才有了更多的意義。所以我對這份職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識和更多的感受。
保險公司客服演講稿篇九
大家好!我是來自人保財險九江市八里湖支公司的某某某，這天十分榮幸能站在那里與大家交流經(jīng)驗(yàn)。
也許是自己太鐘情于保險事業(yè)，也許是自己出于對人保的熱愛，也許是自己很享受公司的良好工作氛圍，彈指一揮間，十四年的人保生涯在不知不覺中度過。在這十四年里，我從初來駕到作為公司的一名普通司機(jī)，逐漸成長為公司一線的展業(yè)人員，直到這天成為公司的業(yè)務(wù)骨干，我無不對公司懷著一顆感恩的心。是人保公司幫忙我人生的歷練，是人保公司體現(xiàn)出我人生的價值，是人保公司給了我人生的舞臺。
當(dāng)這天我與各位公司精英一齊站在人保財險這個大舞臺的時候，欣喜之余確是感慨萬千，我贊嘆人保為中華民族保險業(yè)做出的杰出貢獻(xiàn)，贊嘆人保在九百六十萬平方公里的土地上培育了一代又一代的精英。成功路上我們?yōu)⑾铝撕顾?，但我們不會忘記是人保這塊土壤給了我們養(yǎng)份。每次有與公司同仁交流的機(jī)會，總會有新的感觸，總會對生命、對保險、對自己走過的路有新的領(lǐng)悟。十四年來，我始終把自己當(dāng)作一名戰(zhàn)士，始終把成為人保財險軍營的好戰(zhàn)士作為自己的理想和追求。此刻我就向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報下我的心得。
我主要說說我在展業(yè)方面的心得。首先我認(rèn)為全心投入是開啟成功之門的鑰匙。做保險既容易又不簡單，關(guān)鍵是你是否用心在做。營銷職場曾掛過這樣的口號“重復(fù)一百次就是成功”。初入公司時，我也這么去做，以為不斷地拜訪即可創(chuàng)造業(yè)績。其實(shí)不然，精疲力竭之余帶回來的是拒絕，消耗的是期望。我絞盡腦汁，分析問題所在，發(fā)現(xiàn)逢門便進(jìn)、毫無準(zhǔn)備、對客戶狀況一無所知的拜訪是行不通的。之后我在拜訪客戶之前，盡可能多地搜集、整理、分析客戶的企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)狀況、產(chǎn)品前景、效益狀況、主要人員背景等等，然后再決定其是否可作為目標(biāo)客戶拜訪。機(jī)會是屬于有準(zhǔn)備的人的。只有全心投入，才能捕捉到市場機(jī)會；只有善動腦筋，才能利用好機(jī)會。
每次外出進(jìn)行展業(yè)，我想營銷員是公司的先鋒兵，是代表公司形象的體現(xiàn)，必須要牢記公司禮貌禮貌用語，按照公司儀表要求著裝，把公司的良好形象傳遞給客戶。
當(dāng)然這么多年的展業(yè)生涯，免不了遇到不少挫折，免不了遇到客戶不理睬，免不了遇到客戶不信任，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最完美的詞就是“自信”。我每周都給自己下計劃，按計劃一家家單位去宣傳，業(yè)務(wù)也有大的進(jìn)展。每當(dāng)我簽下一張保單，我的情緒個性高興，應(yīng)對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實(shí)。十四年來，我堅持這樣做攻下了許多“堡壘”，同時我還與許多客戶交上了朋友。
公司的企業(yè)文化對我的影響也十分大。透過學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使我由一個沒有從事過保險業(yè)，沒有朝氣的我轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成朝氣蓬勃、積極今年金融大環(huán)境遇到了百年一遇的`危機(jī)，一些歐美的老牌投資銀行紛紛倒閉，作為“多米諾骨牌”效應(yīng)，保險業(yè)在金融產(chǎn)業(yè)鏈中受到影響在所難免。更大的影響在于金融危機(jī)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響，一些客戶的企業(yè)運(yùn)作出現(xiàn)問題，甚至有出現(xiàn)了倒閉現(xiàn)象，這直接關(guān)系的到我們企財險的業(yè)務(wù)發(fā)展；經(jīng)濟(jì)的蕭條也對物流業(yè)產(chǎn)生重大影響，這就給我們帶來的我們的貨運(yùn)險市場帶來了一些擔(dān)憂。事實(shí)證明資本市場上沒有不可能發(fā)生的事，對風(fēng)險防范，我們要始終采取更為審慎的態(tài)度。
應(yīng)對金融危機(jī)我覺得我們要做的就是繼續(xù)用心的應(yīng)對工作，不要被金融危機(jī)所嚇倒，做好了我們每個人自己的本職工作，公司的運(yùn)作就能穩(wěn)步進(jìn)行。應(yīng)對金融危機(jī)我們還要加緊學(xué)習(xí)，了解危機(jī)產(chǎn)生的原因，學(xué)習(xí)化解危機(jī)的辦法，使金融危機(jī)對自己業(yè)務(wù)的不良影響降到最低。
當(dāng)然任何事物都有兩面性，我們只要把握好機(jī)遇，危機(jī)也能轉(zhuǎn)成機(jī)會，同志們，讓我們同心同德，攜手共進(jìn)，一齊繼續(xù)創(chuàng)造人保更加完美的未來。
保險公司客服演講稿篇十
尊敬的x經(jīng)理，尊敬的各位營業(yè)部經(jīng)理，親愛的伙伴們，大家早上好!伴隨著新一輪太陽的冉冉升起，我們又迎來了嶄新的一天。窗外春暖花開、草長鶯飛、陽光明媚、鳥語花香(細(xì)雨霏霏;秋高氣爽;瑞雪紛飛)，室內(nèi)激情飛揚(yáng)，正是展業(yè)的好時節(jié)。
十分榮幸這天的大早會由我來主持，我是來自x營業(yè)部的xx，我的增員人是十分優(yōu)秀的xx經(jīng)理(主任、伙伴)，十分感謝他能夠把我引領(lǐng)到這樣一個環(huán)境中來，在那里借助大家的掌聲對他表示衷心的感謝!
1、下方請跟我一齊關(guān)注天氣狀況：這天，春暖花開、草長鶯飛、陽光明媚、鳥語花香(細(xì)雨霏霏;秋高氣爽;瑞雪紛飛)的好天氣，十分適合我們展業(yè)，祝愿大家這天拜訪多多，收獲多多!
2、維護(hù)良好的職場秩序，是我們每一位合眾員工的.良好品質(zhì)。早會開始之前，友情提醒大家將我們的通訊工具關(guān)掉或調(diào)整到靜音狀態(tài)，早會期間請大家不要隨意走動，有吸煙習(xí)慣的伙伴請暫時忍耐。(給大家30秒鐘時光調(diào)整手機(jī))。
3、接下來有請大家全體起立，讓我們心懷感恩，一齊誦讀公司司訓(xùn)。
4、讓我們繼續(xù)滿懷深情齊聲高唱《相親相愛的一家人》。透過大家飽含深情地齊唱，讓我們更加堅定“加盟嘉禾，家和萬事興”的信心，讓我們在“相親相愛的一家人”的和諧大家庭里展翅飛翔!(周一國歌：“中華兒女多奇志，敢教日月?lián)Q新天”，每一位炎黃子孫都會凝心聚力，奮發(fā)圖強(qiáng)。讓我們滿懷深情齊聲高唱《中華人民共和國國歌》)。
5、鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)，健康的體魄才能夠更好的創(chuàng)造完美的明天。讓我們一齊跳起這天歡樂的晨操《xx》，請會跳的伙伴踴躍登場，一齊帶領(lǐng)大家舞動青春的旋律!(等領(lǐng)操人員站定開始晨操)。
大家請坐。一曲歡樂的(激情的、悠揚(yáng)的、深情的、激昂的)晨操給大家?guī)碛鋹偟那榫w，感謝領(lǐng)操的伙伴，讓我們用掌聲表示感謝!(敬業(yè)時光，考勤報備)有請十分敬業(yè)xx老師為我們做考勤)。
6、“風(fēng)聲雨聲讀書聲聲聲入耳;家事國事天下事事事關(guān)心”，關(guān)注時事，愛崗敬業(yè)，提高我們的服務(wù)水平是我們每一個保險從業(yè)人員的職責(zé)，接下來，讓我們以最熱烈的掌聲歡迎我們的《嘉禾新聞網(wǎng)》資深主持人xx伙伴上場!(《嘉禾新聞網(wǎng)》主持人上場主持)。根據(jù)新聞資料稍作總結(jié)。
7、誰英雄誰好漢，x榜上比比看，接下來大家用最熱烈的掌聲有請尊敬的x經(jīng)理給大家公布這天的業(yè)績x榜!(十分感謝x經(jīng)理給大家?guī)淼臉I(yè)績分析，讓我們以飽滿的熱情投入到這天的拜訪中，爭取明天榜上有名!)。
8、每一份成績的取得，無不凝聚著成功者對壽險行業(yè)以及對公司的滿懷信心和對客戶的高度負(fù)責(zé)，而且，每一張保單背后都會留下閃光的足跡和寶貴的展業(yè)經(jīng)驗(yàn)。成功自有成功的方法，接下來讓我們有請這天的展業(yè)明星，他就是――x營業(yè)部優(yōu)秀的伙伴――xx!讓我們掌聲有請他閃亮登場!(十分感謝xx伙伴精彩的分享，成功的取得來之不易，但是，掌握嫻熟的展業(yè)技能，能夠使我們事半功倍。讓我們再次把最熱烈的掌聲送給我們這天的展業(yè)明星!)。
9、跨別昨日，迎來新的征程，未來的奮戰(zhàn)我們將贏得新的榮譽(yù)，讓我們摒棄那拖沓的往昔，共同迎來新的一天，讓我們揚(yáng)帆起錨，主宰自我，用最富激情的吶喊響徹晴天，下方，請全體起立，共同宣讀這天的激勵口號：不達(dá)目標(biāo)誓不罷休!
保險公司客服演講稿篇十一
也許是自己太鐘情于平安，所以我選擇了這個職業(yè)過執(zhí)著于業(yè)務(wù)，不知不覺在平安已工作六年。當(dāng)今天我再一次與各路精英站在平安壽險、民族壽險之巔的時候，欣喜之余確是感慨萬千，我贊嘆平安在短短的十三年時間里成為中國民族保險業(yè)的中堅力量，贊嘆平安在九百六十萬平方公里的土地上培育了一代又一代的精英。成功路上我們?yōu)⑾铝撕顾覀儾粫浭瞧桨策@塊土壤給了我們養(yǎng)份。每次參加精英高峰會議，總會有新的感觸，總會對生命、對保險、對自己走過的路有新的領(lǐng)悟。六年來，我始終把自己當(dāng)作一名戰(zhàn)士，始終把成為平安團(tuán)險軍營的好戰(zhàn)士作為自己的理想和追求。下面我向各位“首長”和“戰(zhàn)友”匯報自己的心得。
首先我認(rèn)為全心投入是開啟成功之門的鑰匙。做保險既容易又不輕松，關(guān)鍵是你是否用心在做。營銷職場曾掛過這樣的口號“重復(fù)三十七次就是成功”。初入公司時，我也這么去做，以為不斷地拜訪即可創(chuàng)造業(yè)績。其實(shí)不然，精疲力竭之余帶回來的是拒絕，消耗的是希望。我絞盡腦汁，分析問題所在，發(fā)現(xiàn)逢門便進(jìn)、毫無準(zhǔn)備、對客戶情況一無所知的拜訪是行不通的。后來我在拜訪客戶之前，盡可能多地搜集、整理、分析客戶的企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)狀況、產(chǎn)品前景、效益情況、主要人員背景等等，然后再判斷其是否可作為目標(biāo)客戶拜訪。機(jī)會是屬于有準(zhǔn)備的人的。只有全心投入，才能捕捉到市場機(jī)會；只有善動腦筋，才能利用好機(jī)會。六年來，我堅持這樣做攻下了許多“堡壘”，有的客戶還反復(fù)從我這兒購買保單。
其次，創(chuàng)新才能永恒。新的世紀(jì)已進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代。價格戰(zhàn)和功利性的促銷手法已非靈丹妙藥，且終究與法制的市場經(jīng)濟(jì)是格格不入的。唯一不變的真理是變革、是創(chuàng)新。幾年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴我，要做一名優(yōu)秀的保險行銷人員只知道產(chǎn)品的專業(yè)性是不夠的，你的一言一行、一顰一笑都攸關(guān)你的銷售業(yè)績。同業(yè)競爭日趨激烈，如果你的銷售方法、行為與同業(yè)是“千人一面”，你可能總是有身陷圍城之感。此時只有差異化才是你的“東風(fēng)”，有時哪怕是一個小小的創(chuàng)意就會帶給你意外的收獲。記得在南京平安還被叫作江蘇辦事處的時候，我曾銷過一種賀歲險，每張保額五千元，保費(fèi)十元，圖片相當(dāng)于a4紙那么大。當(dāng)時我自己的短期險做的不是很好，單載量一直做不大。動了些腦筋，我將圖片設(shè)計為明信片大小，背面請客戶總經(jīng)理題字，祝他的員工新年快樂、全家幸福！保額設(shè)計為人意一萬，家財一萬，保費(fèi)五十元。明信片由客戶參與設(shè)計。當(dāng)時承保了南京新街口百貨公司，以后一發(fā)不可收拾，司法、電力保單紛至沓來。至今，短險累計保費(fèi)約四百萬元。一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)意就帶來了這么大的收益，六年來，我念念不忘“創(chuàng)新”，并在我的團(tuán)隊里朝也說，夕也講，南京的學(xué)生險也在“創(chuàng)新”的土壤里孕育開花。
第三，“情緒管理”是成功致勝的根本。天助自助者。世上事不如意十之八九，特別是選擇了保險銷售這條路?？蛻舻囊罂量蹋瑯I(yè)的價格太低，說破了嘴、磨破了鞋、冷嘲熱諷等等都會給你以挫折感，如不淡然處之、及時調(diào)整，你的銷售生涯可能就此夭折。情緒低迷，還是情緒高昴，也就是你的“eq”、“aq”如何是你取得成功與失敗的“分水嶺”。幾年來我始終相信“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”，憑著這種積極的心態(tài)，使一個個困難、挫折在我面前低頭，給我讓路。
在剛剛過去的20xx年，集團(tuán)公司英明地提出大力發(fā)展團(tuán)險的戰(zhàn)略目標(biāo)，并且在人、財、物等諸方面已制訂了鮮明的政策，為團(tuán)險營造了良好的環(huán)境。我們作為一線的將士為此感到豪情滿懷、信心百倍。應(yīng)該說，過去幾年團(tuán)險發(fā)展是曲折的，隊伍和業(yè)務(wù)的.發(fā)展都差強(qiáng)人意，大家都摩拳擦掌、躍躍欲試，期待著團(tuán)險發(fā)展的春天的到來。今天團(tuán)險發(fā)展的號角已經(jīng)吹響，我們有信心也有能力在新世紀(jì)的征途上創(chuàng)造新的輝煌，使團(tuán)險成為平安壽險的半壁江山，為集團(tuán)公司五年內(nèi)躋身世界500強(qiáng)、400優(yōu)作出貢獻(xiàn)。
最后，我要說到“感恩平安”。新世紀(jì)的扉頁已經(jīng)打開，我也成了“七歲”的平安人。從一名普通的業(yè)務(wù)員，成長為副科長、科長、經(jīng)理助理、副經(jīng)理、經(jīng)理，一步一個腳印，不敢有些許張狂和懈怠，矢志以求的是人生的圓滿，成功的喜悅。其實(shí)，無論是成功還是失敗，我只有一種感覺，那就是成功。當(dāng)我回首過去跌跌撞撞的行程，是平安使我從“呀呀學(xué)語、蹣跚學(xué)步”到壽險精英，平安為我設(shè)立了一個個領(lǐng)獎臺，給予我一個又一個表彰，有平安才有我的成就與成長。即使我摔跤了，失敗了，我仍感恩平安，因?yàn)橛衅桨策@段經(jīng)歷，我的人生才顯得豐滿。平安決不會辜負(fù)一個勤勞而實(shí)干的耕耘人！縱有不如意之事，怎能奈何我堅定的銷售腳步！無論是現(xiàn)在，我仍帶兵沖鋒在銷售前沿，還是等我老了，退休了，告別平安，我將永遠(yuǎn)抱有一顆感恩的心，感謝平安為我?guī)淼妮x煌與成就！
保險公司客服演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們，大家好！
我是xxx，今年xx歲，畢業(yè)于xx專業(yè)，大專文憑。今天我參加競聘的是營銷部經(jīng)理一職，我之所以愿意積極參與競聘是基于對公司、對工作的熱愛以及責(zé)任心使然，同時不論結(jié)果如何，我愿意給自己一個挑戰(zhàn)自我，提升自我的機(jī)會。
我是20xx年3月入司的，也許人生從那一刻開始就有了一個新的開始，我積極尋找志同道合的事業(yè)伙伴，并于20xx年6月?lián)碛辛俗约旱膱F(tuán)隊并做了主管，從那一刻開始我就跟著公司的主旨帶著我們團(tuán)隊的伙伴從3人不斷的壯大團(tuán)隊，先后我團(tuán)隊共增員30人，培育組經(jīng)理2人，至今已有留存15人。
一路走來這些年，中國人壽培育了我，成就了我，我經(jīng)歷了許多挫折和失敗，也收獲了許多鮮花和掌聲，也得到了歷練和成長，我感謝公司，感謝伙伴。在今天公司需要有人擔(dān)當(dāng)這個重要崗位，為大家服務(wù)的時刻，我作為公司一名主管，不管能力是否匹配，我愿意擔(dān)當(dāng)，我愿意為大家服務(wù)！
我競聘營銷部經(jīng)理優(yōu)勢如下：
其一，對保險事業(yè)的執(zhí)著和對工作的負(fù)責(zé)是我的作風(fēng)，多年的營銷管理工作使我積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，由于一直在一線從事營銷管理，我能較好的把握市場的脈搏，在團(tuán)隊中每天與業(yè)務(wù)伙伴打成一片，我了解他們的想法及心愿。因此，對于如何啟動一個市場，如何拓展團(tuán)隊，如何按營銷規(guī)律做事有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際開拓性地開展工作。
用我的所學(xué)為公司的發(fā)展盡責(zé)盡力。我對未來的工作充滿信心，營銷需要理性的思維，還需要激情的帶動，我擅于學(xué)習(xí)，有更大的成長空間，可以在學(xué)習(xí)中不斷地提高管理的水平，與公司業(yè)務(wù)共同進(jìn)步。
其三，我有在企業(yè)擔(dān)任會計和辦公室管理工作的經(jīng)驗(yàn)，對我在營銷管理工作中比較有幫助，使我在駕馭團(tuán)隊的能力上有所提高，連續(xù)3年獲得優(yōu)秀團(tuán)隊，優(yōu)秀主管的稱號。而且團(tuán)隊極具凝聚力、向心力、積極陽光向上，增員氛圍濃厚，團(tuán)隊在不斷地發(fā)展壯大。
其四，代資考輔導(dǎo)、培訓(xùn)新人，這些授課經(jīng)歷，讓我不但能承擔(dān)一個營銷管理者的責(zé)任，還可以成為一個培訓(xùn)者和訓(xùn)練者，做到化教育培訓(xùn)于日常的工作中，從而不斷地提高伙伴的技能及主管的管理能力。
我認(rèn)為目前我營銷部存在的問題如下：
1、增員難，留存更難。
2、舉績?nèi)肆﹄y以達(dá)成，各級主管壓力大。
3、伙伴們沒處去，不愿開拓新客戶。
4、做主管的信心不足，新晉升主管意愿不強(qiáng)等問題。針對以上問題，如果我有幸被聘任，在未來的工作崗位中我的工作設(shè)想如下：
1、精心培育抓好人才梯隊的建設(shè)。按公司考核要求每季度完成2個晉組，讓每個團(tuán)隊有意識的培養(yǎng)準(zhǔn)主管，扁平化健康良性的發(fā)展，形成人人都有增員的團(tuán)隊氛圍，以我多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得出新人留存也需要氛圍。
2
2、盡可能改善和提高營銷員的社會形象和地位，外樹形象，內(nèi)練素質(zhì)，這當(dāng)然需要一個長期的過程。讓未干保險的人羨慕保險人，讓干保險的人更愛自己的工作，從根本上改變增員難的心結(jié)，從人心工程入手，盤活團(tuán)隊，既要補(bǔ)充新鮮血液，又要注重老人的留存，爭取不讓一個伙伴掉隊，我認(rèn)為，高度關(guān)注新人的出勤是新人留存的關(guān)鍵。
3、強(qiáng)化各項基礎(chǔ)建設(shè)管理工作，提高訪量，開拓新客戶，以三季度醫(yī)生卡為經(jīng)營借口走進(jìn)客戶家積累準(zhǔn)客戶，索取轉(zhuǎn)介紹，有意愿，有條件的伙伴盡量的走出河西堡，若有可能我們也建一個清河營銷部，既能解決增員難、舉績難問題，又能解決困于河西堡沒處去的問題。
4、強(qiáng)化伙伴的晉升主管意愿，堅定主管的主管信念，加強(qiáng)各級主管的責(zé)任心，提高執(zhí)行力，層層關(guān)注新人的成長，老人的發(fā)展，勞逸結(jié)合，嚴(yán)格抽查日志，注重二早的經(jīng)營，從而推動營銷業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
假如我能應(yīng)聘成功，我將具體細(xì)化工作設(shè)想，并付諸于行動，當(dāng)然如果我未被聘用，我也會一如既往的干好本職工作，更加嚴(yán)格地要求自己，管理好團(tuán)隊，配合好上級主管的工作。
謝謝大家的聆聽！
保險公司客服演講稿篇十三
尊敬的各位評委、親愛的同仁：
大家好!
多少雨飄在胸前風(fēng)響在耳畔，只知道成長的足跡早已漫進(jìn)了我的心。當(dāng)一個人與追求同行，便坎坷是伴，磨難也是伴。
我是從新人班懷揣著夢想來到平安。經(jīng)過銜接教育班、轉(zhuǎn)正班 的學(xué)習(xí)我對保險產(chǎn)品有了解對平安有了了解。在平安工作的一年里我沒有掙到很多錢，但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開平安。我相信萬事萬物的存在是合理的那么我糾結(jié)的存活在這里在也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著，直到有一天我們區(qū)里的大姐說我太強(qiáng)就沒見過這么強(qiáng)的‘倔驢’。一句‘倔驢’點(diǎn)醒了我。人的性格決定著命運(yùn)，因?yàn)橹饔^不容昜接納別人意見，對人對事過于認(rèn)真。一年的時間里我用著自己的方法揣摩著自己要走的壽險之路所以艱辛所以糾結(jié)。
反省了自己我在生活中足步的在改變自己，每次強(qiáng)的時候都會想一想也許他們是對的為的是為我好少走彎路。每天依舊過著每天出門講產(chǎn)品溝通理念不過比以前好多了。不過突然有一天我接到了這樣一個電話打斷了我往日的生活?！皸盍崮銇?，我對門小姑娘要買保險!”一段愣神之后我想不是講過了嗎?不是不買嗎都快半年。對了見了面在說吧。見面之后我了解到原來她生病了卵槽囊腫是啊那次我給她講保險時半年前她剛體檢過什么病沒有也就是體檢沒有問題相信自己年齡小沒有病幾次勸說石沉大海就在半年后發(fā)生了這樣的事。我在想邊紅旗的故事也真的也發(fā)生在我身邊?？磩e人發(fā)生的是故事自己的是事故。我為自己沒能保護(hù)身邊的朋友而自責(zé)。我看到23歲的單親的她沒有把病情告訴媽媽而在為醫(yī)療費(fèi)用而擔(dān)憂。我心里非常非常的難受。此時我深刻的理解了保險意義和公用。深知壽險對于家庭、社會、對于國家的意義。
當(dāng)我真正的打開心扉接受保險理解保險，我想正因?yàn)榇耸?，我想我有了航向，有了?zé)任，我想我的肩膀雖然稚嫩，但我的心中，卻有一枚輝煌的太陽!我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是一名保險業(yè)務(wù)員我能把保障帶給別人解決他們擔(dān)憂。我終于知道自己為什么我還在平安了。因我社會上有很多人需要我。我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠地對待每一位客戶!我要感謝我的職業(yè)，我愿盡我所能為社會注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻(xiàn)的價值和責(zé)任!
增員是保險銷售的永恒話題以前我也增員。那是因?yàn)樗麄冋f師傅主任掙得多，多條腿走的穩(wěn)。可是增的不是沒過就是過了不來足漸不在動了。而今我懂了當(dāng)我看懂保險理解保險意義和公用。因?yàn)閲液蜕鐣切枰芏嘤胸?zé)任心的人，而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團(tuán)隊。并要帶領(lǐng)新加入的伙伴。讓他們存活保障更多的人。所以我又多了一項任務(wù)在保障客戶家庭的同時要多留心那些有責(zé)任心想為國家為社會做事卻始終找不到路的人，我要將他們帶入平安，分享我們公司的理念。成就他們的夢想。實(shí)現(xiàn)他們的愿望。
我要把我的這項工作要當(dāng)事業(yè)來做所以我對自己個人發(fā)展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奮努力。一手抓業(yè)績一手抓增員來。同時在一年的時間里要完成我的導(dǎo)師的夢想走上平安的講臺。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家，謝謝各位。
保險公司客服演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，我親愛的伙伴們：
大家上午好!
我叫xx，來自x區(qū)客戶服務(wù)部，我今天演講的題目是：讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司x分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時間短，需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段，豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì)，牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì)，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時，對于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的掌握和認(rèn)識。在面對于客戶對于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢，準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個工作，只有自己首先熱愛這個崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠，服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來，滿意而歸。做到不斷改進(jìn)，完善服務(wù)，為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定，加強(qiáng)自我的管理意識，嚴(yán)格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員!
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工，肩負(fù)在我們身上的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，公司的榮譽(yù)為前提，不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
首先從自身來講，我們要提高自我的學(xué)習(xí)動力，提升自己的專業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識，符合時代發(fā)展要求更新觀念的能力，及符合實(shí)際有利于推動發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提升自己的綜合素質(zhì)，我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實(shí)處，用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務(wù)代表服務(wù)，同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合，投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險種的責(zé)任，保單的審核受理核保出單，問題件的處理的流程，及時的上早會宣導(dǎo)，都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力，盡可能的使保單的問題件將至最低，減少問題初審差錯率及受理差錯，提高保單的出單時效，在工作中，全心全意的為營銷，為業(yè)務(wù)一線服務(wù)，盡到自己的義務(wù)，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無憂無慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣，無后顧之憂。再次，我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)行力，對個人而言，執(zhí)行力是"流程、技能和意愿"的統(tǒng)一。想好了，說好了，答應(yīng)了我們就一定要主動的用行動來執(zhí)行，并且要做到快和準(zhǔn)，并且做到"心中有大，眼里有小，手頭做細(xì)，敢于承擔(dān)責(zé)任"。"快"就是要求我們迅速的行動，迅速的執(zhí)行，及時的了解客戶和業(yè)務(wù)伙伴的需求，及時的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務(wù)代表的需求;"準(zhǔn)"就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務(wù)代表，客戶及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認(rèn)真對待，不隨意推給他人，盡自己努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人，這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識，而且對于客戶來說，也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，收到他人的好評。
最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表，我要用對待家人的態(tài)度，用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴(yán)來自于公司，我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體，并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的.這個時代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn)，我隨時落伍和被淘汰，我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新，決心捍衛(wèi)團(tuán)隊榮譽(yù)和泰康品牌，用自己的城市勞動創(chuàng)造價值，回饋社會，為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險力量，和泰康人壽共同成長!做到真正讓一線無憂!
保險公司客服演講稿篇十五
在這辭舊迎新的時刻，我謹(jǐn)代表公司董事會、經(jīng)營班子及我個人名義向天安員工及家屬、向天安所有客戶、向關(guān)心支持和幫助天安的各界人士致以最親切的問候和良好的祝愿!恭祝各位新年快樂、身體健康、萬事如意!共同祝愿天安事業(yè)興旺!
20xx年在大家的共同努力下，公司取得了令人振奮的成績，業(yè)務(wù)規(guī)模、資產(chǎn)總額、經(jīng)營效益都較上一年度翻番，承保首次消滅虧損，各項經(jīng)營指標(biāo)都達(dá)到歷史最好成績?；厥坠径甑陌l(fā)展歷程，20xx年風(fēng)雨兼程，20xx年開拓創(chuàng)新，公司從無到有、從小到大、由弱變強(qiáng)，走過了蟄伏、破繭和新生的蛻變之路。20xx年來，已經(jīng)從一家區(qū)域性保險公司，躍居成一家全國性、綜合實(shí)力排名前十的具有較大核心競爭力的專業(yè)化保險公司。20xx年的發(fā)展離不開全體員工的艱苦奮斗、離不開全體股東的大力支持、離不開廣大客戶的不離不棄、離不開社會環(huán)境的不斷完善。尤其是近幾年來，公司法人治理結(jié)構(gòu)不斷健全，經(jīng)營管理能力不斷提高，市場品牌形象不斷提升，轉(zhuǎn)型發(fā)展初具成果，原保費(fèi)收入突破百億大關(guān)，連續(xù)三年盈利，徹底扭虧為盈，為公司可持續(xù)發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，一個規(guī)模和效益同步發(fā)展的新天安已經(jīng)站立起來。
發(fā)展現(xiàn)代保險業(yè)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級，已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略。在新常態(tài)下，保險業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)，集生產(chǎn)性和生活性服務(wù)于一身，兼具資本密集型、技術(shù)密集型和勞動密集型的產(chǎn)業(yè)特征，將成為我國經(jīng)濟(jì)提質(zhì)、增效、升級的生力軍，成為國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要工具。作為一家有20xx年歷史的保險公司，天安必須緊跟經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型升級的需要，實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，擔(dān)當(dāng)起推動現(xiàn)代保險業(yè)發(fā)展的責(zé)任。
在新的歷史時期，新天安的發(fā)展目標(biāo)是：以保險專業(yè)化、規(guī)范化為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)保險金融的資本化、集團(tuán)化、國際化，用三到五年的時間，實(shí)現(xiàn)資本市場上市，建立涵蓋壽險、財險、資產(chǎn)管理、銀行、地產(chǎn)、養(yǎng)老、健康等多個相關(guān)產(chǎn)業(yè)的保險金融集團(tuán)，通過保險資產(chǎn)的國際化配置，逐步餞行“走出去“的全球戰(zhàn)略。為此，我們要進(jìn)一步完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮混合所有制優(yōu)勢，抓住“國十條”契機(jī)，以“創(chuàng)新驅(qū)動，轉(zhuǎn)型發(fā)展”為指導(dǎo)思想，建立健全市場化機(jī)制，既要大力開展新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展，又要致力于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的“挖潛開荒”，打造公司經(jīng)營管理的“雙引擎”。
20xx年是改革創(chuàng)新之年，是轉(zhuǎn)型發(fā)展之年，是天安做大、做強(qiáng)的關(guān)鍵一年，是開創(chuàng)天安保險金融集團(tuán)的歷史元年。以慶祝天安成立20周年為契機(jī)，全體天安人要堅定不移地推進(jìn)各項改革，努力從戰(zhàn)略、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)等幾個方面加快結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，要順應(yīng)時代的趨勢，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、多媒體、認(rèn)知計算等新技術(shù)的研究和應(yīng)用，進(jìn)一步夯實(shí)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。在經(jīng)營模式上，要從傳統(tǒng)的消費(fèi)型保險為主要，向財富管理、風(fēng)險管理和收費(fèi)型增值服務(wù)的保險并重的方向轉(zhuǎn)型;要從傳統(tǒng)的單一資管向多元化發(fā)展的大資管轉(zhuǎn)型;要嘗試從傳統(tǒng)的財產(chǎn)保險擴(kuò)展到養(yǎng)老養(yǎng)生、健康管理和服務(wù)的大養(yǎng)老大健康領(lǐng)域。
機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)。20xx年承載著光榮，寄托著夢想。衷心祝福全體天安人在新的一年里，春吉、夏祥、秋安、冬康，共同祝愿公司20xx年更上一層樓，為實(shí)現(xiàn)新三年、五年乃至下一個二十年的宏偉目標(biāo)，讓我們天安人團(tuán)結(jié)一致、攜手奮進(jìn)，共同建設(shè)我們美好的天安家園，實(shí)現(xiàn)我們偉大的“天安夢”。
保險公司客服演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！我是來自綜合部的馬明慧，很高興能夠參加這次理財經(jīng)理助理的競聘，接下來簡單介紹一下我的基本情況。本人畢業(yè)于遼寧工程技術(shù)大學(xué)信管專業(yè)。曾經(jīng)在遼寧省醫(yī)藥實(shí)業(yè)有限公司銷售部實(shí)習(xí)，在此期間接觸過藥品營銷的一些方式及方法。此后，曾在赤峰展翔有限公司實(shí)習(xí)，了解了一些鋼材銷售的相關(guān)情況。20xx年1月進(jìn)入中行后，在匯豐分理處做前臺柜員兼大堂經(jīng)理，去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時也提高了各個方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎(chǔ)。
在自身優(yōu)勢方面，結(jié)合理財經(jīng)理這一職業(yè)特點(diǎn)，我簡單的總結(jié)了幾點(diǎn)。
首先，我有豐富的管理大資金的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然這個大是相對的，也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理，從前年至今，個人感覺，管理水平差強(qiáng)人意，有成功也有失敗，但我覺得這些都是我的財富。畢竟面對中國這樣一個不成熟的資本市場，沒有人有十足的把握。正如前嘉實(shí)主題基金經(jīng)理王貴文所說的：我的年齡大，經(jīng)歷過那么長時間的熊市，就是我的優(yōu)勢。
其次，在前臺坐柜期間，我接觸過并且也辦理過眾多理財產(chǎn)品。像外匯寶，匯聚寶，黃金寶，基金，理財型保險。對業(yè)務(wù)熟練掌握的同時，我感覺在前臺一年的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，最大的收獲是短時間內(nèi)接近客戶并和客戶形成默契。我在07年一季度，在全行保險業(yè)務(wù)持續(xù)低迷的時候，營銷了匯豐當(dāng)年第一筆也是最大一筆保險，保額20萬。本著為投保人保密的原則，整個營銷過程不便在這里詳細(xì)說，但長期以來與客戶形成的默契絕對是此次營銷成功的關(guān)鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競聘理財經(jīng)理助理這一崗位，有很大的因素是受這次成功營銷的鼓舞。
這份保單正式出來以后，我就對上面的條款進(jìn)行了詳細(xì)的研究，其中一些內(nèi)容是保險客戶經(jīng)理向我們介紹時所說的不是完全一致的。這也激發(fā)了我對期繳產(chǎn)品的興趣。于是為自己買了一份期繳。也對里面的一些條款進(jìn)行了研究。通過對兩款保險產(chǎn)品的研究，我對保險有了更深的了解，對以后營銷有非常大的幫助。
另外，我有廣大優(yōu)質(zhì)的客戶群。建平這幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，有錢人多了起來，但對于理財這一方面絕對是一個空白。如果我有幸勝任，我的親戚，同學(xué)都將是我的優(yōu)質(zhì)客戶。
對于部門的愿景，我感覺理財中心應(yīng)該是一個創(chuàng)造財富的地方。為行里，為客戶，也為我們個人。特別是資本市場競爭激烈的今天，能夠抵消通漲壓力的同時，讓客戶的資金持久升值，是一件很快樂的事。我們和客戶快樂的溝通，幫客戶快樂的賺錢，就是我的原景。
對未來工作，我覺得應(yīng)該以把握大客戶為基礎(chǔ)，80的財富掌握在20人手里，抓住這些人，也就抓住了大部分財富。在分理處實(shí)習(xí)期間，我體驗(yàn)過去營銷一些大客戶，做為大客戶，本身都是不在乎一些小利益的得失，最有效的營銷辦法就是先讓客戶少買一點(diǎn)產(chǎn)品，過段時間體會一下收益狀況，這點(diǎn)我覺得是營銷大客戶比較有效的辦法。在與大客戶接觸方面，我感覺，最初他們總是很挑剔，稍微的一點(diǎn)失禮都會計較，但相處時間長的話，你會發(fā)現(xiàn)大客戶的心態(tài)更平和，更容易接近，畢竟這些人的素質(zhì)普遍都很高。另外，大客戶一般都有自己事業(yè)，他們把絕大多數(shù)時間都用來打點(diǎn)自己的工作，放在理財上面的時間很少，很寶貴，所以我覺得和他們溝通，應(yīng)該用最真誠，最簡潔的話語讓他們再最短的時間內(nèi)讓他們理解你所要表達(dá)的意思，絕對不能急躁，另外就是全方位的服務(wù)。前段時間在網(wǎng)上看到廣東那邊銀行的客戶經(jīng)理替自己的大客戶接送小孩上下學(xué)，我當(dāng)時感到很驚訝，但現(xiàn)在我理解了，朝陽行的理財中心也會發(fā)展到這種程度，我已經(jīng)做好了這方面的準(zhǔn)備。
對于一些中小客戶，我覺得最主要的是加強(qiáng)風(fēng)險教育。這些投資者的風(fēng)險意識較差，對風(fēng)險的承受能力也較差，對這樣的客戶應(yīng)該著重推薦穩(wěn)健的理財產(chǎn)品。
謝謝大家！
保險公司客服演講稿篇十七
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的伙伴：
大家上午好!
我叫xxx，是xxxxx處的一位業(yè)務(wù)員，今天很榮幸有機(jī)會代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來到xxxx人壽的，以前做過一些銷售工作，也曾自己開店，后來，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去，得到更多鍛煉，于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件，我告訴自己，我要的工作要滿足這些條件：
1，時間一定由我自己掌控;。
2，要能不斷地接觸人，建立新的人際關(guān)系，和一些成功的人交朋友鍛煉自己;。
3，必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長機(jī)會;。
4，收入可以由自己的努力獲得;。
5，這份工作對社會有貢獻(xiàn);。
6，它可以讓我環(huán)游各地。
沖著這樣似乎不切實(shí)際的目標(biāo)，我開始尋找適合的工作，于是，我找到了保險公司。
裝載著美好和希望，我來到了xxxx區(qū)部，對我來說一切都是那么新鮮好奇，剛來到公司我參加了新人培訓(xùn)班，學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識?；氐饺河⒉亢?，得到了我的主管、組訓(xùn)和伙伴們對我的`無私幫助，使我備感親切,在此，我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時也感謝所有幫助過我的朋友們!
在展業(yè)過程中，由于是新人，我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹xxxxxxxx、條款險種后，得到的是無情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助，我按照他們教的辦法，多次與客戶接觸，終于得到了信任，使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功，極大地激勵了我的信心，之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費(fèi)7.7萬元，件數(shù)17件，初步實(shí)現(xiàn)了自己的夢想。
通過大家的幫助，我由一個對保險一無所知，迷茫無助的人，轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。xxxx區(qū)部的氛圍無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進(jìn)取，要對事認(rèn)真，對人感恩，對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，這都是在xxxx區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績只是邁出了第一步，今后的路還很長，我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo)，決心在一開始就為全年打一場攻堅戰(zhàn)，只要我努力了，即使不能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績!進(jìn)入20xxxx精英俱樂部的前輩伙伴們，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，我要爭取盡快加入精英俱樂部!其實(shí)，所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心，你才能真正樹立堅定的信心，在這個行業(yè)走得堅定而從容;入司時間長的老伙伴們，你們的客戶積累比我們多，讓我們很羨慕，但我們會在你們的幫助下，快馬加鞭，取得更好的成績，希望咱們共同進(jìn)步，咱們的團(tuán)隊，咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍，產(chǎn)生更多的機(jī)會!
我們的工作會遇到不少挫折，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間，我每周都給自己定計劃，按計劃一家家去宣傳，每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實(shí)。
我為自己是一名xxxxxxxx人而高興，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓，迎接美好未來!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲!謝謝大家!
保險公司客服演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，我親愛的伙伴們：
大家上午好！
我叫xxx，來自xx區(qū)客戶服務(wù)部，我今天演講的題目是：讓一線無憂。xxxx年x月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司xx分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時間短，需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段，豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì)，牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì)，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時，對于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的掌握和認(rèn)識。在面對于客戶對于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢，準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個工作，只有自己首先熱愛這個崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠，服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來，滿意而歸。做到不斷改進(jìn)，完善服務(wù)，為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定，加強(qiáng)自我的管理意識，嚴(yán)格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員！
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工，肩負(fù)在我們身上的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，公司的榮譽(yù)為前提，不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
首先從自身來講，我們要提高自我的學(xué)習(xí)動力，提升自己的專業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識，符合時代發(fā)展要求更新觀念的能力，及符合實(shí)際有利于推動發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提升自己的綜合素質(zhì)，我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實(shí)處，用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務(wù)代表服務(wù)，同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合，投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險種的責(zé)任，保單的審核受理核保出單，問題件的處理的流程，及時的上早會宣導(dǎo)，都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力，盡可能的使保單的問題件將至最低，減少問題初審差錯率及受理差錯，提高保單的出單時效，在工作中，全心全意的為營銷，為業(yè)務(wù)一線服務(wù)，盡到自己的義務(wù)，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無憂無慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣，無后顧之憂。再次，我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)行力，對個人而言，執(zhí)行力是"流程、技能和意愿"的統(tǒng)一。想好了，說好了，答應(yīng)了我們就一定要主動的用行動來執(zhí)行，并且要做到快和準(zhǔn)，并且做到"心中有大，眼里有小，手頭做細(xì)，敢于承擔(dān)責(zé)任"。"快"就是要求我們迅速的行動，迅速的執(zhí)行，及時的了解客戶和業(yè)務(wù)伙伴的需求，及時的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務(wù)代表的需求；"準(zhǔn)"就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務(wù)代表，客戶及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認(rèn)真對待，不隨意推給他人，盡自己努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人，這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識，而且對于客戶來說，也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，收到他人的好評。
最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表，我要用對待家人的態(tài)度，用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴(yán)來自于公司，我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體，并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個時代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn)，我隨時落伍和被淘汰，我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新，決心捍衛(wèi)團(tuán)隊榮譽(yù)和泰康品牌，用自己的城市勞動創(chuàng)造價值，回饋社會，為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險力量，和泰康人壽共同成長！做到真正讓一線無憂！
保險公司客服演講稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家上午好，我今天演講的題目是“合規(guī)從你我做起” 合規(guī)，通俗的講就是合乎規(guī)范，考試不作弊是合規(guī)；開車遵守交通規(guī)則是合規(guī)，我們在工作中按照要求，恪盡職守更是合規(guī)，包括今天我們大家安靜地坐在這里聽演講，也是合規(guī)的表現(xiàn)，它無所不在的滲透在我們的現(xiàn)實(shí)工作和生活當(dāng)中。 古人云，“不以規(guī)矩，不成方圓”，合規(guī)能夠規(guī)范員工的行為，合規(guī)能夠提高工作的效率，合規(guī)能夠讓公司更加健康、穩(wěn)定的發(fā)展，對于我們農(nóng)業(yè)保險公司來說，合規(guī)的意義和作用不言而喻?？梢哉f，合規(guī)文化貫穿于我們安華發(fā)展的方方面面，貫穿于我們工作生活的方方面面，合規(guī)就在你我身邊。
今天我們所在著力構(gòu)建的安華公司的企業(yè)文化，如果缺失合規(guī)文化這一關(guān)鍵一環(huán)，那么帶來的不僅僅是我們企業(yè)文化的缺失，更重要的是讓我們一直堅持的穩(wěn)健經(jīng)營沒有了立足點(diǎn)，健康發(fā)展喪失了可持續(xù)性！ 那么將合規(guī)真正升華成一種文化，成為每個安華人的習(xí)慣和信仰，是我們規(guī)范操作行為之必然，是提升管理水平之必然，也是保證我們安華事業(yè)大發(fā)展的堅實(shí)基礎(chǔ)。要始終堅持將合規(guī)的觀念和意識滲透到每個員工的理念中，使每位員工充分認(rèn)識到合規(guī)經(jīng)營絕不僅僅是合規(guī)部門或者合規(guī)人員的事情，它與保險機(jī)構(gòu)的各個流程、各個工作環(huán)節(jié)和每個員工都息息相關(guān)，使之形成大眾性的合規(guī)文化，并在這種文化的熏陶下合規(guī)經(jīng)營。只有這樣才能達(dá)到全員合規(guī)、人人合規(guī)，才能有效控制合規(guī)風(fēng)險，確保保險經(jīng)營不偏離目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營價值的最大化。
從我自身的工作角度來講，我是一名出納員，我每天在工作中嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，按章辦事，作好收支憑證單據(jù)的填寫、多種原始和記帳憑證的復(fù)核工作。每天我都會按時的將保費(fèi)上劃，清點(diǎn)庫存，嚴(yán)格遵守我公司“收支兩條線”的財務(wù)要求。我把合規(guī)管理的工作要求銘記在心，并且努力用自己最平常最真實(shí)的行動遵守公司的合規(guī)管理，從小事做起，從自身工作做起。
萬丈高樓平地起，雖經(jīng)風(fēng)雨而巋然不動，是因?yàn)榈鼗喂獭６踩A事業(yè)大廈的拔地而起，歷經(jīng)風(fēng)雨而面無懼色，更需要我們大家的共同付出和合規(guī)文化的深入人心。 相信在同業(yè)競爭激烈、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的今天，我們安華的員工，不論你身處哪個崗位，工作在哪個地方，只要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用自己的實(shí)際行動，用高尚的人品和操守，用實(shí)實(shí)在在的人生，肩負(fù)起自己的責(zé)任，就能為安華事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份的力量。
我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓，最后我想說的一句話就是，合規(guī)從你我開始，共同努力，希望就在前方。 謝謝大家！
保險公司客服演講稿篇一
尊敬的彭總，各位優(yōu)秀的精英們：
大家早上好！
今天能站在臺上跟大家分享關(guān)于“堅持五訪、挑戰(zhàn)八訪”的主題，我真的誠惶誠恐。
畢竟作為一個剛上崗的新人，我能分享的實(shí)在不多。但是我可以學(xué)到的，卻是那么多那么多。所以，感謝的話還是免不了要說的！
還是首先感謝彭總，感謝他給我這么好的一份工作。
接著感謝偉哥，感謝他每天的督促與關(guān)懷。
然后是感謝在坐的每一位，70部，是因?yàn)橛心銈兠恳粋€人的參與才會如此輝煌。
最后，也許，我也該感謝我自己，毅然決然地選擇了這份工作。
這是我人生的第一份工作，不敢說大話，但是，我愿意，把它當(dāng)成使命一樣，經(jīng)營成終生的事業(yè)。
所以，我站在這里，與其說是分享，不如說是入司的一個宣誓。
我相信，所有剛開始踏足保險行業(yè)的新人都會產(chǎn)生這樣那樣的問題或者疑慮。不管有多少，但是不外乎以下三項：
1、保險是什么？
2、我為什么要加入保險行業(yè)？
3、我應(yīng)該怎么做才能做出成績來？
下面，我就來分享一下我個人的思考，還請大家多多指正。
第一項，保險是什么？
在一個多月前，我對保險還是一無所知的。如果非要問我保險是什么，我能想象到的就是，保險無外乎花錢去買某個風(fēng)險后的保障。買中的話，我們是幸運(yùn)的，因?yàn)槲覀儗⒛艿玫窖a(bǔ)償；如果買不中，我們也是幸運(yùn)的，因?yàn)槲覀兿喟矡o事?；谶@點(diǎn)淺薄的認(rèn)識，我對保險從來都無所謂認(rèn)同或者反感。如果有人向我推銷，我也不會考慮，因?yàn)橐詾榭捎锌蔁o。
但是一個多月后，我才真正認(rèn)識到了保險的價值。其實(shí)應(yīng)該說是只認(rèn)識到了其價值的n分之一。保險是什么？用詩人的話來說，保險是滅火器，保險是后備胎，保險是雪中的炭，是暗夜里的星星。很好聽，只是不足以說服我們認(rèn)同保險的價值。其實(shí)，還是專業(yè)的保險人才懂得真正的保險。有一位前輩一針見血，說，保險就是一種規(guī)避風(fēng)險的理財計劃。講得比較理論，但是，卻一語中的！保險，不可能預(yù)防風(fēng)險，但是，卻可以為我們做好處理風(fēng)險的規(guī)劃，更可以減少和預(yù)防風(fēng)險之后的再風(fēng)險。我想，彭總昨天早會講到的“保險具有穩(wěn)定社會、和諧社會的作用”，大概就在這里得到集中的體現(xiàn)。試想想，古往今來，多少人犯罪，莫不是迫不得已？大多數(shù)人如果不是被逼無奈，誰愿意背負(fù)罵名，鋌而走險？保險，在這個方面，緩解了災(zāi)禍給人們帶來的沉重和無奈！
第二項，我為什么加入保險行業(yè)？
其實(shí)這個問題很簡單，最重要的原因，就是前面說的，保險是有價值的。
然后就是，保險行業(yè)的特殊性。在網(wǎng)上經(jīng)?？吹竭@樣一句話：保險不是人做的，是人才做的。做保險，從來都是極具挑戰(zhàn)性的。想起有人曾做過平安保險和完美直銷的對比，說什么做保險，是越做越忙，而且要月月重0開始，壓力非常大；但是完美直銷則不是這樣，而是輕松自在，永遠(yuǎn)不用擔(dān)心被炒魷魚。不說其他，光從這點(diǎn)，我們都能想象到自己置身于那種環(huán)境之下的狀態(tài)。試想想，在沒有壓力的環(huán)境里，有幾個人會做到自己應(yīng)該達(dá)到的水平？更不用說去主動要求自己更高更強(qiáng)更快了。
還有一點(diǎn)，很多人都會說，保險這個行業(yè)，門檻低，從業(yè)人員素質(zhì)不高?？墒?，事實(shí)上，大家細(xì)心的話就能發(fā)現(xiàn)，保險之外的哪個行業(yè)，能做到像我們保險從業(yè)人員的禮儀。進(jìn)來敲門，出去鞠躬，見面招呼，上臺問好。無論是從外表著裝，還是行為舉止，我們有哪一點(diǎn)比別的行業(yè)的人差？我記得剛來時偉哥就說過一句話，說不出五年，戴著平安司徽的保險人員，將是備受矚目的一班人。呵呵。說得多好！我怎么就覺得，戴上平安司徽，我現(xiàn)在就很自豪很驕傲！各位優(yōu)秀的精英們，你們是不是也一樣？！
第三項，我應(yīng)該怎么做才能做出成績來？
我想這點(diǎn)，也許是新人最關(guān)心和最在意的。保險是有價值的，所以我們選擇了這個保險行業(yè)，既然選擇了，我們難道不該做出點(diǎn)成績？當(dāng)然。是非做出成績不可的。但是，做出成績，做出成績，也就是說明了成績不是喊口號喊出來的，而是一步一步做出來的！具體怎么做，我稍微總結(jié)了一下：
1、學(xué)習(xí)，向推薦人學(xué)習(xí)，向所有的經(jīng)理、主任學(xué)習(xí)，向周圍優(yōu)秀的同事、任何一個工作人員的優(yōu)秀方面學(xué)習(xí)。比如說彭總的堅韌氣質(zhì)、曾經(jīng)理的豐富閱歷、林大姐的親和能力、偉哥的生動話術(shù)，還有周挺平的激情活力、熊英姐的吃苦耐勞……等等。在坐的每一個人都有很多很多的地方可以讓我們學(xué)習(xí)，在這里由于時間的關(guān)系就不一一贅述，但是他們每一次的分享，都將是我們不可多得的一堂寶貴的經(jīng)驗(yàn)課。我們一定要抓緊每一次機(jī)會，充分領(lǐng)會他們的精神。
最后，我再多說一句，生命就是一場感召，你不感召別人，別人就會感召你。我們中國平安的保險代理人，我們不只是在賣保險，我們更是在傳播觀念，推銷價值！所以，首先，我們自己必須擁有堅若磐石的內(nèi)心和無堅不摧的信念，用真正的價值去征服客戶，用切實(shí)的行動去取得成功。從一開始就能笑，當(dāng)然是好的。但是，笑到最后，才是真正的英雄。祝愿我們每一個人都成為英雄！謝謝大家！
保險公司客服演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，我親愛的伙伴們：
大家上午好！
很高興和大家相聚在這里。首先讓我們感謝公司給予我們這個展示自我的機(jī)會，讓我們把最熱烈的掌聲送給太平洋！我是尹艷飛，來自區(qū)拓藍(lán)海部，作為一名太保人我感到無比的驕傲和自豪！
風(fēng)風(fēng)雨雨二十年，太平洋從一個潔如嬰兒的新生者成長為今天整個中國保險行業(yè)的三大巨頭之一！走過了無數(shù)個輝煌的歷程，我們的太平洋之所以有如此大的變化，就是因?yàn)橛袩o數(shù)前輩們前赴后繼把自己辛勤的汗水都奉獻(xiàn)給了太平洋！他們心中有一個共同的信念：太平洋的輝煌——我的責(zé)任！
我很榮幸能選擇這個行業(yè)，選擇走進(jìn)太平洋，但是惋惜的是這個選擇遲到了七年，因?yàn)樵谖覄倓偖厴I(yè)走出校門的時候太平洋就是我的選擇，但是因?yàn)榧胰撕团笥训姆磳?，我與太平洋擦肩而過了，站在這里也有很多感慨，我們很多人總是常常被別人的意見所影響，親人的意見，朋友的意見，甚至是陌生人的意見問題是，你究竟是要過誰的一生？人的一生不是父母一生的續(xù)集，也不是兒女一生的前傳，更不是朋友一生的外篇。只有我們自己才能對自己的一生負(fù)責(zé)，別人無法也負(fù)不起這個責(zé)任。所以我一直有個夢想，我想穿越回到20xx年，但是現(xiàn)在人類的四維空間理論還沒有成熟，這個夢想暫還實(shí)現(xiàn)不了。
走進(jìn)太平洋之后，通過對保險及太平洋更深一步的了解，讓我深深的體會到，太平洋就是值得我用一生為之奮斗的地方，為了自我價值的實(shí)現(xiàn)，為了區(qū)拓的騰飛，為了太平洋的再次輝煌，我會無怨無悔地付出我的所有。
聚沙成塔，匯集我們每個人的成功，就會帶來太平洋又一次輝煌。
正所謂今日之責(zé)任不在于他人而全在于我，全在于我們每一位太保精英！
讓我們給自己一個掌聲，因?yàn)槲覀兌紝⑹乔嫫鹛窖鬅o限輝煌基石。
而今，區(qū)拓做為保險行業(yè)一個高速發(fā)展的契機(jī)，我們能否抓住機(jī)會，為太平洋的下一個輝煌，奉獻(xiàn)出我們自己的力量呢？我想大家都會有這樣的認(rèn)同感和責(zé)任感，那么我們就需要樹立一個堅定的信念：那就是區(qū)拓的騰飛、太平洋的輝煌——我的責(zé)任。
我們會為了這個信念不斷前進(jìn)，克服種種險阻，最后在太平洋的豐碑上刻下我們的名字。
但是這個過程會是艱難的，因?yàn)槲覀儠龅揭簧凶畲蟮臄橙耍蔷褪俏覀冏约?，是我們自己的一種惰性的習(xí)慣，而我們是可以選擇克服這種習(xí)慣的，舉個例子：
我們每天的早會上，都會有很多精彩的內(nèi)容，肯定會有某一句話，某一種感情，某一個片段會讓你的心靈有所觸動，讓你小小地感動了一下，可是我們大多數(shù)人可能很快就會忘記了這種感覺，其實(shí)我們還可以選擇把這種觸動，這種感動，變成一種蝴蝶效應(yīng)，無限的放大，讓它成為一種充足的，持續(xù)的，用來支撐你工作、生活的動力源，這樣來克服你的惰性。讓勤奮代替惰性變成一種習(xí)慣。
我們每個人都有一個屬于自己的生命曲線，這個曲線我認(rèn)為應(yīng)該像績優(yōu)股的k線一樣，應(yīng)該是曲折向上的，雖然有波折，偶爾會遇到低谷，但大的趨勢總歸是曲折向上的，而不是象脈沖波一樣，給自己規(guī)定了上限和下限，你只是在保險銷售這個區(qū)間里循環(huán)往復(fù)，每每的回到起點(diǎn)，同樣的，每一條河流也都有自己不同的生命曲線，但是呢每一條河流都有著自己的夢想，那就是奔向大海，我們的生活有的時候會像泥沙，你可能慢慢的就會像泥沙一樣沉淀下去了，一旦你沉淀下去了也許你不用再為了前進(jìn)而努力了，但是呢你卻永遠(yuǎn)見不到陽光了，所以我想我們都應(yīng)該，有水的精神，像水一樣不斷的積累自己的力量，不斷的沖破障礙，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時機(jī)不到的時候，你可以把自己的厚度積累起來，當(dāng)有一天時機(jī)來的時候你就能夠打破層層辟壘，奔騰入海成就自己的生命。
而現(xiàn)在我們的機(jī)會來了！區(qū)拓好比一只航行在太平洋大海上的海船，而我們就是組成這艘船體的一個螺絲，一塊木板，，一艘船在要踏浪于海上，必須有一個耐的住風(fēng)浪的船體，這就是需要我們每個區(qū)拓人手拉手緊緊的團(tuán)聚在一起，讓區(qū)拓這艘大船更堅固，無論多大的風(fēng)浪，它始終都會乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
保險公司客服演講稿篇三
中國xx集團(tuán)現(xiàn)在以金融和科技作為核心主題詞，xx產(chǎn)險也在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其目的是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)險全面數(shù)字化經(jīng)營改革，打造成全球領(lǐng)先的科技型財產(chǎn)保險公司，這是集團(tuán)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)。
目前集團(tuán)面臨的形勢主要有四點(diǎn)，
在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們的競爭對手已不再局限于傳統(tǒng)的保險公司，還有大量的挑戰(zhàn)來自于新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。從很久之前的攜程、阿里、網(wǎng)易，到后來的京東、蘇寧、百度、順豐，再到最近的騰訊、滴滴、今日頭條、美團(tuán)……凡是有流量、有場景的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，基本都已經(jīng)完成保險牌照的收購。可以說，行業(yè)的競爭已經(jīng)從“華山論劍”變成了“群雄逐鹿”，這也對我們的轉(zhuǎn)型能力提出了極高的要求。
如何在當(dāng)前形勢下破題前進(jìn)，這是本次改革的主要原因和初衷。
保險公司客服演講稿篇四
我今天演講的題目是：讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司**分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時間短，需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段，豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì)，牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì)，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時，對于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的掌握和認(rèn)識。在面對于客戶對于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢，準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個工作，只有自己首先熱愛這個崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠，服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來，滿意而歸。做到不斷改進(jìn)，完善服務(wù)，為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定，加強(qiáng)自我的管理意識，嚴(yán)格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員！
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工，肩負(fù)在我們身上最大的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，公司的榮譽(yù)為前提，不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
首先從自身來講，我們要提高自我的學(xué)習(xí)動力，提升自己的專業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識，符合時代的發(fā)展要求更新觀念的能力，及符合實(shí)際有利于推動發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提升自己的綜合素質(zhì)，我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實(shí)處，用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務(wù)代表服務(wù)，同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合，投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險種的責(zé)任，保單的審核受理核保出單，問題件的處理的流程，及時的上早會宣導(dǎo)，都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力，盡可能的使保單的問題件將至最低，減少問題初審差錯率及受理差錯，提高保單的出單時效，在工作中，全心全意的為營銷，為業(yè)務(wù)一線服務(wù)，盡到自己的義務(wù)，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無憂無慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣，無后顧之憂。
再次，我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)行力，對個人而言，執(zhí)行力是"流程、技能和意愿"的統(tǒng)一。想好了，說好了，答應(yīng)了我們就一定要主動的用行動來執(zhí)行，并且要做到快和準(zhǔn)，并且做到"心中有大，眼里有小，手頭做細(xì)，敢于承擔(dān)責(zé)任"。"快"就是要求我們迅速的行動，迅速的執(zhí)行，及時的了解客戶和業(yè)務(wù)伙伴的需求，及時的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務(wù)代表的需求；"準(zhǔn)"就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務(wù)代表，客戶及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認(rèn)真對待，不隨意推給他人，盡自己最大努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人，這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識，而且對于客戶來說，也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，收到他人的好評。
最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表，我要用對待家人的態(tài)度，用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴(yán)來自于公司，我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體，并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個時代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn)，我隨時落伍和被淘汰，我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新，決心捍衛(wèi)團(tuán)隊榮譽(yù)和泰康品牌，用自己的城市勞動創(chuàng)造價值，回饋社會，為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險力量，和泰康人壽共同成長！做到真正讓一線無憂！
保險公司客服演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
你們好！
我是來自保險的代表，今天我演講的題目是《愛在公司》，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工。
11月份，也就是保險在蘇州成立的第一年，加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)時和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志，一直堅持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。
進(jìn)公司前，家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對，并不時潑他冷水，大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途，何況又是一個正當(dāng)年華的男人，憑他的家庭條件，更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進(jìn)入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù)，贏得更多的客戶，他合理安排時間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計劃，以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)?？v向方式以直接拜訪客戶為主，一個鄉(xiāng)一個鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。六月的一天，他在見一位客戶陳先生時，陳先生一開始以為是人民保險的，態(tài)度相當(dāng)不錯，等知道是保險時，覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說"是什么小公司，沒聽說過"，死活也不肯投保。后來，經(jīng)過多次登門拜訪，通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋公司的條款和優(yōu)惠政策，終于感動了客戶，贏得了客戶的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中，就算沒有單子可做，他也認(rèn)真地了解客戶的需求，向客戶宣傳公司的各種車險政策，日積月累下來，他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?；而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙，向其他需要投保的客戶介紹保險的優(yōu)惠政策，了解客戶的背景和情況，做出適合客戶的建議書。這樣一來，既縮短查找客戶資料的時間，又在第一時間掌握了客戶的相關(guān)信息，為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時間的努力，他一直就做散單業(yè)務(wù)，到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對有些人來說，30萬元業(yè)務(wù)只是一個很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對緩慢的縣級〕搶此擔(dān)要做?0萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi)，這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是工作的特點(diǎn)。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得深深地體會到，做保險首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事，認(rèn)真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時，整整坐了兩個多小時的公交車，到客戶家中時已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留吃晚飯，而委婉拒絕了。待他回到家中時已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在的心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是"一縱一橫展業(yè)務(wù)，真心真情留客戶"，透過這簡簡潔潔的十四個字，我們可以看到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說的，"真心真意留客戶"，重在一個字--"真"。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主，他針對車主的情況，先做了一份建議書，和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車主同意后，他把保單送給車主并收取了保費(fèi)。到第二天，車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費(fèi)金額和原先電話聯(lián)系時所說的金額相差100元左右，立即打電話詢問，并說出了自己的疑問，當(dāng)時耐心地向車主解釋了原因，說是因?yàn)樵黾恿四承┍Ｕ希员ＹM(fèi)比原先預(yù)計的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚回家后想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主，向車主道歉，表示自己還不夠細(xì)心，使得保費(fèi)和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明，讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個情況。登門拜訪的一番道歉，讓車主感到有些不好意思，馬上說沒關(guān)系，說昨天自己只是有些疑惑想問清楚，沒想到會這么認(rèn)真。聽了之后，說"做人要有誠信，我作為保險公司的員工，就要對我們的客戶負(fù)責(zé)。"車主聽后表示非常滿意，并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了。
在這里，我還有一個從的同事口中聽來的故事。6月份，宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話，說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險到期了，讓她趕快過去辦理一下?？僧?dāng)時這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊里幫一位客戶辦理摩托車保險，無法分身，于是就打電話給，請他幫忙去一下，沒有多說一句話，很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒有這樣簡單結(jié)束，由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車，并沒有做牌照，只有單位的自編號，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒有發(fā)動機(jī)和車架號。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可?？墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車的特殊性，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個發(fā)動機(jī)號和車架號，這個苦差事只好落在身上，也沒有任何猶豫，忍受著陣陣惡臭，鉆到糞車和垃圾車?yán)锵峦靥?。那真不是一般人所能忍受的罪，但是由于帶的紙?zhí)?，第一次拓印沒有成功，他只好又鉆了一趟，所幸皇天不負(fù)有心人，這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車?yán)镢@出來之后，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動了，"就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車?yán)锏膼撼?，小伙子，你能堅持下來，真了不起?
堅持是一種美德，而在我們保險公司，正是有很多人因?yàn)閳猿植涣?，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也因?yàn)閳猿植涣耍钥床坏奖ｋU這個職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如一樣堅持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在保險的這條路上走得堅定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。
愿，愿千千萬萬個像一樣的你們，用認(rèn)真的工作態(tài)度，用真誠的心，用執(zhí)著的信念鋪開成功的路，一同走向輝煌的明天。
保險公司客服演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，大家好！我是xxx，來自商丘中心支公司，很高興今天能站在這里與諸位分享我心中的“河南太?！?。
自20xx年產(chǎn)、壽險分業(yè)經(jīng)營來，在歷任總經(jīng)理及歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，太平洋壽險河南分公司歷盡艱辛，從小到大、從弱到強(qiáng)，已成為太平洋壽險全系統(tǒng)與河南保險市場具有重要影響力的一員。
15年來，太平洋壽險河南分公司牢記使命，自覺踐行“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的企業(yè)核心價值觀，以“關(guān)注客戶需求、改善客戶界面、提升客戶體驗(yàn)”為目標(biāo)，深入探索新型保險銷售和服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級，在服務(wù)中不斷洞察客戶需求，努力實(shí)現(xiàn)好、滿足好人民群眾的保險需求。堅持合規(guī)經(jīng)營、防范風(fēng)險，形成了寶貴的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、客戶基礎(chǔ)、隊伍基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)，成為分公司今天和未來可持續(xù)發(fā)展的價值源泉。
在這期間，河南太保涌現(xiàn)出了眾多為公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的風(fēng)云人物，他們的事跡可圈可點(diǎn)，他們的成績可喜可賀，來自我們商丘中支服務(wù)營銷條線的李霞就是其中一位。提起李霞，睢陽太保乃至商支太保的所有業(yè)務(wù)伙伴無不稱贊：“睢陽區(qū)第一能人”、“業(yè)務(wù)高手”、“增員王”、“傾國傾城”……而誰又能想到這位如今看上去時尚靚麗、精明能干、收入不菲的“第一能人”有著一段苦澀的過往，恰恰是在進(jìn)入壽險行業(yè)、加盟太保以后讓她美麗蛻變、破繭成蝶。
從一位大門不出二門不邁、和陌生人說話都臉紅的家庭主婦，到如今人人稱贊的業(yè)務(wù)經(jīng)理，李霞的轉(zhuǎn)變也跟隨著太平洋壽險河南分公司的發(fā)展一起越來越好。
上天不負(fù)有心人，李霞用她自己堅持不懈的辛勤拜訪，贏得了客戶的認(rèn)可，當(dāng)月轉(zhuǎn)正！拿到第一個月工資3726元的時候，她簡直不敢相信自己的眼睛。激動之余，聰明的她想到了自己的丈夫，于是她把工資全部取出來換成面額10元的鈔票，謊稱自己堅持做保險要老公回家辦理離婚手續(xù)！當(dāng)滿臉郁悶的丈夫看到神采奕奕的李霞和鋪滿一床的鈔票時傻眼了，經(jīng)過解釋丈夫終于理解了李霞，認(rèn)同了保險，現(xiàn)在成了李霞背后最支持她的人！
李霞的成功也讓我們看到了越來越多的人開始對保險產(chǎn)生了不一樣的看法，越來越多的人開始認(rèn)同保險，需要保險。比爾蓋茨說“到目前為止，我沒有發(fā)現(xiàn)有哪一種方法比購買保險更能有效地解決企業(yè)的醫(yī)療財務(wù)問題”。李嘉誠也說“別人都說我很富有，擁有很多財富，其實(shí)我真正擁有的財富就是給自己和家人買了足夠的保險”。為什么兩位世界級的人物都會如此認(rèn)同保險呢？通過不斷的與保險親密接觸，我發(fā)現(xiàn)越了解保險，就越了解風(fēng)險，也會越認(rèn)同保險。
保險，在更多的時候不是一種需求，而是一種需要。需要理性且長久，需要感性而臨時。因此在任何時候，保險都是一種必需，無論是在通貨緊縮時期還是在通貨膨脹時期，都需要從保險中尋找美好希望。所以，趁今天，我們的身體還具備投保的資本，給自己和家人一份天長地久的承諾吧。
保險公司客服演講稿篇七
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的伙伴：
大家上午好!
我叫______，是______處的一位業(yè)務(wù)員，今天很榮幸有機(jī)會代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20____年5月底來到____人壽的，以前做過一些銷售工作，也曾自己開店，后來，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去，得到更多鍛煉，于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件，我告訴自己，我要的工作要滿足這些條件：1，時間一定由我自己掌控;2，要能不斷地接觸人，建立新的人際關(guān)系，和一些成功的人交朋友鍛煉自己;3，必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長機(jī)會;4，收入可以由自己的努力獲得;5，這份工作對社會有貢獻(xiàn);6，它可以讓我環(huán)游各地。沖著這樣似乎不切實(shí)際的目標(biāo)，我開始尋找適合的工作，于是，我找到了保險公司。
裝載著美好和希望，我來到了____區(qū)部，對我來說一切都是那么新鮮好奇，剛來到公司我參加了新人培訓(xùn)班，學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識?；氐饺河⒉亢螅玫搅宋业闹鞴?、組訓(xùn)和伙伴們對我的無私幫助，使我備感親切,在此，我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時也感謝所有幫助過我的朋友們!
在展業(yè)過程中，由于是新人，我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹________、條款險種后，得到的是無情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助，我按照他們教的辦法，多次與客戶接觸，終于得到了信任，使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功，極大地激勵了我的信心，之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費(fèi)7.7萬元，件數(shù)17件，初步實(shí)現(xiàn)了自己的夢想。
通過大家的幫助，我由一個對保險一無所知，迷茫無助的人，轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。____區(qū)部的氛圍無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進(jìn)取，要對事認(rèn)真，對人感恩，對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，這都是在____區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績只是邁出了第一步，今后的路還很長，我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo)，決心在一開始就為全年打一場攻堅戰(zhàn)，只要我努力了，即使不能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績!進(jìn)入20____精英俱樂部的前輩伙伴們，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，我要爭取盡快加入精英俱樂部!其實(shí)，所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心，你才能真正樹立堅定的信心，在這個行業(yè)走得堅定而從容;入司時間長的老伙伴們，你們的客戶積累比我們多，讓我們很羨慕，但我們會在你們的幫助下，快馬加鞭，取得更好的成績，希望咱們共同進(jìn)步，咱們的團(tuán)隊，咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍，產(chǎn)生更多的機(jī)會!
我們的工作會遇到不少挫折，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間，我每周都給自己定計劃，按計劃一家家去宣傳，每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實(shí)。
我為自己是一名________人而高興，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓，迎接美好未來!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲!謝謝大家!
保險公司客服演講稿篇八
大家上午好！
很高興今天能站在這里與大家一起分享，我想借助大家熱烈的掌聲感謝公司給了我一個這樣的機(jī)會。
我來自xxxx，我的名字叫xxxx，是09-15期實(shí)戰(zhàn)演練班的學(xué)員。在這之前我參加了職前輔導(dǎo)班，崗前培訓(xùn)班等課程的學(xué)習(xí)。在實(shí)戰(zhàn)演練班期間我獲得了“一馬當(dāng)先獎”“保費(fèi)優(yōu)勝獎”和“達(dá)標(biāo)獎”等多項獎勵。累計保費(fèi)11587元，其中長險保單10年以上期交5件，意外險保單5件。
我是湖北人，其實(shí)我接觸保險這個課題已經(jīng)兩年多了，最早接觸的是中國平安，因?yàn)槲业囊粋€好朋友是在平安做的，我的家人的保險就是跟她買的，而且我朋友一直都在做我的工作，叫我去聽課，但是我一直都沒時間，因?yàn)槟菚r候白天要上班，晚上要給朋友設(shè)計圖紙。我在加入中國人壽之前在南城添迪制品廠工作，是一位建筑工程師，今年5月份合同到期，公司沒有和我續(xù)約。就這樣我想改行了，在這里，我要再次借助大家熱烈的掌聲感謝袁啟鋒經(jīng)理，謝謝您！是他帶我走進(jìn)了中國人壽這個大家庭，并且精心的培育我成長。通過這段時間的學(xué)習(xí)，我明白了：這個行業(yè)就是我辛辛苦苦所尋覓的行業(yè)，中國人壽就是我想要加盟的公司。因?yàn)樗梢宰屛也挥迷俳?jīng)常去找工作了，不用再擔(dān)心做了今年明年不知道在哪兒上班，讓我可以有更多的時間陪伴家人。在我加入中國人壽以后，有一個我以前的朋友又打電話給我，請我去廣州黃埔去做工程主管，月薪5千。（月薪5千呀朋友們，有人想去做嗎？）我很自豪的回絕了他，這要是以前我可是求之不得的呀。但是現(xiàn)在不同了，因?yàn)槲壹尤肓酥袊藟郏也挥迷诿髂甑倪@個時候又背著行囊去找工作了，因?yàn)槲抑?，要找靠山就要找一棵大樹，要改行就要選擇一個熱門的行業(yè)。
那這樣吧，我現(xiàn)在沒有時間，晚上我再聯(lián)系你吧。他說，那好，但是你要快點(diǎn)啊。到了晚上七點(diǎn)鐘，我去到了他家里，我見到了他母親，我就明白了他是怎么找到我的。之前我做陌生拜訪的時候給了他母親一張名片，而她象看賊一樣的審視我說，現(xiàn)在家里當(dāng)家的不在，等他們回來了我和他們說，叫他們打電話給你，現(xiàn)在就不要羅嗦了。就這樣很冷漠的拒絕了我。聽他弟弟說，他哥已經(jīng)住在廣州中山醫(yī)院，已經(jīng)確診了是心臟內(nèi)膜言，過兩天就要做手術(shù)了，手術(shù)費(fèi)用要10萬，現(xiàn)在為醫(yī)藥費(fèi)著急了，聽人家說保險能幫他解決，就這樣開始想了解保險了，他上網(wǎng)查了很多資料，也打了很多電話，咨詢過平安的合眾的泰康人壽，但是沒人理睬他，因?yàn)檫@根本是辦不到的事情。他一家人都來自揭陽，他哥有三個小孩子，都在上學(xué)，大的上六年級，最小的才6歲。來東莞開了一個小士多店維持經(jīng)營，現(xiàn)在壓力很大。我就和他詳細(xì)講解了我們的保險產(chǎn)品，講了意外險是投了馬上生效的，但是保不了他哥現(xiàn)在，還講解了我們的健康產(chǎn)品—康寧終身。他最后很感激的握住了我的手說：“吳先生，很感謝你的講解，也很后悔以前沒有去了解保險。我現(xiàn)在明白了健康保險是怎么回事了，我打了很多電話，只有你的服務(wù)是最好的，你親自來了我家給我做咨詢宣傳?！蔽腋嬖V他說，您說的對。我們中國人壽的服務(wù)是最好的，所以人家說“要投就投中國人壽”。他又和我說，等忙過了這陣子我還會打電話給你，因?yàn)楝F(xiàn)在我哥哥的醫(yī)藥費(fèi)要緊，到時候再為我和我的家人買一份保險。那是，現(xiàn)在是“人命關(guān)天”，我相信我還會接到這個客戶的電話，下次聽了他的電話就肯定是去簽單的。到了這時候，我真正明白了做保險是快樂的，想想客戶焦急的心理，萬般無奈的神態(tài)，我就覺得以前的煩惱和郁悶根本就算不了什么，正是有了太多這樣的家庭需要我們?nèi)ソo他們們講解保險，給他們送去保障，正是為了讓更多這樣的人不再后悔，所以我們的工作才有了更多的意義。所以我對這份職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識和更多的感受。
保險公司客服演講稿篇九
大家好!我是來自人保財險九江市八里湖支公司的某某某，這天十分榮幸能站在那里與大家交流經(jīng)驗(yàn)。
也許是自己太鐘情于保險事業(yè)，也許是自己出于對人保的熱愛，也許是自己很享受公司的良好工作氛圍，彈指一揮間，十四年的人保生涯在不知不覺中度過。在這十四年里，我從初來駕到作為公司的一名普通司機(jī)，逐漸成長為公司一線的展業(yè)人員，直到這天成為公司的業(yè)務(wù)骨干，我無不對公司懷著一顆感恩的心。是人保公司幫忙我人生的歷練，是人保公司體現(xiàn)出我人生的價值，是人保公司給了我人生的舞臺。
當(dāng)這天我與各位公司精英一齊站在人保財險這個大舞臺的時候，欣喜之余確是感慨萬千，我贊嘆人保為中華民族保險業(yè)做出的杰出貢獻(xiàn)，贊嘆人保在九百六十萬平方公里的土地上培育了一代又一代的精英。成功路上我們?yōu)⑾铝撕顾?，但我們不會忘記是人保這塊土壤給了我們養(yǎng)份。每次有與公司同仁交流的機(jī)會，總會有新的感觸，總會對生命、對保險、對自己走過的路有新的領(lǐng)悟。十四年來，我始終把自己當(dāng)作一名戰(zhàn)士，始終把成為人保財險軍營的好戰(zhàn)士作為自己的理想和追求。此刻我就向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報下我的心得。
我主要說說我在展業(yè)方面的心得。首先我認(rèn)為全心投入是開啟成功之門的鑰匙。做保險既容易又不簡單，關(guān)鍵是你是否用心在做。營銷職場曾掛過這樣的口號“重復(fù)一百次就是成功”。初入公司時，我也這么去做，以為不斷地拜訪即可創(chuàng)造業(yè)績。其實(shí)不然，精疲力竭之余帶回來的是拒絕，消耗的是期望。我絞盡腦汁，分析問題所在，發(fā)現(xiàn)逢門便進(jìn)、毫無準(zhǔn)備、對客戶狀況一無所知的拜訪是行不通的。之后我在拜訪客戶之前，盡可能多地搜集、整理、分析客戶的企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)狀況、產(chǎn)品前景、效益狀況、主要人員背景等等，然后再決定其是否可作為目標(biāo)客戶拜訪。機(jī)會是屬于有準(zhǔn)備的人的。只有全心投入，才能捕捉到市場機(jī)會；只有善動腦筋，才能利用好機(jī)會。
每次外出進(jìn)行展業(yè)，我想營銷員是公司的先鋒兵，是代表公司形象的體現(xiàn)，必須要牢記公司禮貌禮貌用語，按照公司儀表要求著裝，把公司的良好形象傳遞給客戶。
當(dāng)然這么多年的展業(yè)生涯，免不了遇到不少挫折，免不了遇到客戶不理睬，免不了遇到客戶不信任，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最完美的詞就是“自信”。我每周都給自己下計劃，按計劃一家家單位去宣傳，業(yè)務(wù)也有大的進(jìn)展。每當(dāng)我簽下一張保單，我的情緒個性高興，應(yīng)對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實(shí)。十四年來，我堅持這樣做攻下了許多“堡壘”，同時我還與許多客戶交上了朋友。
公司的企業(yè)文化對我的影響也十分大。透過學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使我由一個沒有從事過保險業(yè)，沒有朝氣的我轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成朝氣蓬勃、積極今年金融大環(huán)境遇到了百年一遇的`危機(jī)，一些歐美的老牌投資銀行紛紛倒閉，作為“多米諾骨牌”效應(yīng)，保險業(yè)在金融產(chǎn)業(yè)鏈中受到影響在所難免。更大的影響在于金融危機(jī)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響，一些客戶的企業(yè)運(yùn)作出現(xiàn)問題，甚至有出現(xiàn)了倒閉現(xiàn)象，這直接關(guān)系的到我們企財險的業(yè)務(wù)發(fā)展；經(jīng)濟(jì)的蕭條也對物流業(yè)產(chǎn)生重大影響，這就給我們帶來的我們的貨運(yùn)險市場帶來了一些擔(dān)憂。事實(shí)證明資本市場上沒有不可能發(fā)生的事，對風(fēng)險防范，我們要始終采取更為審慎的態(tài)度。
應(yīng)對金融危機(jī)我覺得我們要做的就是繼續(xù)用心的應(yīng)對工作，不要被金融危機(jī)所嚇倒，做好了我們每個人自己的本職工作，公司的運(yùn)作就能穩(wěn)步進(jìn)行。應(yīng)對金融危機(jī)我們還要加緊學(xué)習(xí)，了解危機(jī)產(chǎn)生的原因，學(xué)習(xí)化解危機(jī)的辦法，使金融危機(jī)對自己業(yè)務(wù)的不良影響降到最低。
當(dāng)然任何事物都有兩面性，我們只要把握好機(jī)遇，危機(jī)也能轉(zhuǎn)成機(jī)會，同志們，讓我們同心同德，攜手共進(jìn)，一齊繼續(xù)創(chuàng)造人保更加完美的未來。
保險公司客服演講稿篇十
尊敬的x經(jīng)理，尊敬的各位營業(yè)部經(jīng)理，親愛的伙伴們，大家早上好!伴隨著新一輪太陽的冉冉升起，我們又迎來了嶄新的一天。窗外春暖花開、草長鶯飛、陽光明媚、鳥語花香(細(xì)雨霏霏;秋高氣爽;瑞雪紛飛)，室內(nèi)激情飛揚(yáng)，正是展業(yè)的好時節(jié)。
十分榮幸這天的大早會由我來主持，我是來自x營業(yè)部的xx，我的增員人是十分優(yōu)秀的xx經(jīng)理(主任、伙伴)，十分感謝他能夠把我引領(lǐng)到這樣一個環(huán)境中來，在那里借助大家的掌聲對他表示衷心的感謝!
1、下方請跟我一齊關(guān)注天氣狀況：這天，春暖花開、草長鶯飛、陽光明媚、鳥語花香(細(xì)雨霏霏;秋高氣爽;瑞雪紛飛)的好天氣，十分適合我們展業(yè)，祝愿大家這天拜訪多多，收獲多多!
2、維護(hù)良好的職場秩序，是我們每一位合眾員工的.良好品質(zhì)。早會開始之前，友情提醒大家將我們的通訊工具關(guān)掉或調(diào)整到靜音狀態(tài)，早會期間請大家不要隨意走動，有吸煙習(xí)慣的伙伴請暫時忍耐。(給大家30秒鐘時光調(diào)整手機(jī))。
3、接下來有請大家全體起立，讓我們心懷感恩，一齊誦讀公司司訓(xùn)。
4、讓我們繼續(xù)滿懷深情齊聲高唱《相親相愛的一家人》。透過大家飽含深情地齊唱，讓我們更加堅定“加盟嘉禾，家和萬事興”的信心，讓我們在“相親相愛的一家人”的和諧大家庭里展翅飛翔!(周一國歌：“中華兒女多奇志，敢教日月?lián)Q新天”，每一位炎黃子孫都會凝心聚力，奮發(fā)圖強(qiáng)。讓我們滿懷深情齊聲高唱《中華人民共和國國歌》)。
5、鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)，健康的體魄才能夠更好的創(chuàng)造完美的明天。讓我們一齊跳起這天歡樂的晨操《xx》，請會跳的伙伴踴躍登場，一齊帶領(lǐng)大家舞動青春的旋律!(等領(lǐng)操人員站定開始晨操)。
大家請坐。一曲歡樂的(激情的、悠揚(yáng)的、深情的、激昂的)晨操給大家?guī)碛鋹偟那榫w，感謝領(lǐng)操的伙伴，讓我們用掌聲表示感謝!(敬業(yè)時光，考勤報備)有請十分敬業(yè)xx老師為我們做考勤)。
6、“風(fēng)聲雨聲讀書聲聲聲入耳;家事國事天下事事事關(guān)心”，關(guān)注時事，愛崗敬業(yè)，提高我們的服務(wù)水平是我們每一個保險從業(yè)人員的職責(zé)，接下來，讓我們以最熱烈的掌聲歡迎我們的《嘉禾新聞網(wǎng)》資深主持人xx伙伴上場!(《嘉禾新聞網(wǎng)》主持人上場主持)。根據(jù)新聞資料稍作總結(jié)。
7、誰英雄誰好漢，x榜上比比看，接下來大家用最熱烈的掌聲有請尊敬的x經(jīng)理給大家公布這天的業(yè)績x榜!(十分感謝x經(jīng)理給大家?guī)淼臉I(yè)績分析，讓我們以飽滿的熱情投入到這天的拜訪中，爭取明天榜上有名!)。
8、每一份成績的取得，無不凝聚著成功者對壽險行業(yè)以及對公司的滿懷信心和對客戶的高度負(fù)責(zé)，而且，每一張保單背后都會留下閃光的足跡和寶貴的展業(yè)經(jīng)驗(yàn)。成功自有成功的方法，接下來讓我們有請這天的展業(yè)明星，他就是――x營業(yè)部優(yōu)秀的伙伴――xx!讓我們掌聲有請他閃亮登場!(十分感謝xx伙伴精彩的分享，成功的取得來之不易，但是，掌握嫻熟的展業(yè)技能，能夠使我們事半功倍。讓我們再次把最熱烈的掌聲送給我們這天的展業(yè)明星!)。
9、跨別昨日，迎來新的征程，未來的奮戰(zhàn)我們將贏得新的榮譽(yù)，讓我們摒棄那拖沓的往昔，共同迎來新的一天，讓我們揚(yáng)帆起錨，主宰自我，用最富激情的吶喊響徹晴天，下方，請全體起立，共同宣讀這天的激勵口號：不達(dá)目標(biāo)誓不罷休!
保險公司客服演講稿篇十一
也許是自己太鐘情于平安，所以我選擇了這個職業(yè)過執(zhí)著于業(yè)務(wù)，不知不覺在平安已工作六年。當(dāng)今天我再一次與各路精英站在平安壽險、民族壽險之巔的時候，欣喜之余確是感慨萬千，我贊嘆平安在短短的十三年時間里成為中國民族保險業(yè)的中堅力量，贊嘆平安在九百六十萬平方公里的土地上培育了一代又一代的精英。成功路上我們?yōu)⑾铝撕顾覀儾粫浭瞧桨策@塊土壤給了我們養(yǎng)份。每次參加精英高峰會議，總會有新的感觸，總會對生命、對保險、對自己走過的路有新的領(lǐng)悟。六年來，我始終把自己當(dāng)作一名戰(zhàn)士，始終把成為平安團(tuán)險軍營的好戰(zhàn)士作為自己的理想和追求。下面我向各位“首長”和“戰(zhàn)友”匯報自己的心得。
首先我認(rèn)為全心投入是開啟成功之門的鑰匙。做保險既容易又不輕松，關(guān)鍵是你是否用心在做。營銷職場曾掛過這樣的口號“重復(fù)三十七次就是成功”。初入公司時，我也這么去做，以為不斷地拜訪即可創(chuàng)造業(yè)績。其實(shí)不然，精疲力竭之余帶回來的是拒絕，消耗的是希望。我絞盡腦汁，分析問題所在，發(fā)現(xiàn)逢門便進(jìn)、毫無準(zhǔn)備、對客戶情況一無所知的拜訪是行不通的。后來我在拜訪客戶之前，盡可能多地搜集、整理、分析客戶的企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)狀況、產(chǎn)品前景、效益情況、主要人員背景等等，然后再判斷其是否可作為目標(biāo)客戶拜訪。機(jī)會是屬于有準(zhǔn)備的人的。只有全心投入，才能捕捉到市場機(jī)會；只有善動腦筋，才能利用好機(jī)會。六年來，我堅持這樣做攻下了許多“堡壘”，有的客戶還反復(fù)從我這兒購買保單。
其次，創(chuàng)新才能永恒。新的世紀(jì)已進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代。價格戰(zhàn)和功利性的促銷手法已非靈丹妙藥，且終究與法制的市場經(jīng)濟(jì)是格格不入的。唯一不變的真理是變革、是創(chuàng)新。幾年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴我，要做一名優(yōu)秀的保險行銷人員只知道產(chǎn)品的專業(yè)性是不夠的，你的一言一行、一顰一笑都攸關(guān)你的銷售業(yè)績。同業(yè)競爭日趨激烈，如果你的銷售方法、行為與同業(yè)是“千人一面”，你可能總是有身陷圍城之感。此時只有差異化才是你的“東風(fēng)”，有時哪怕是一個小小的創(chuàng)意就會帶給你意外的收獲。記得在南京平安還被叫作江蘇辦事處的時候，我曾銷過一種賀歲險，每張保額五千元，保費(fèi)十元，圖片相當(dāng)于a4紙那么大。當(dāng)時我自己的短期險做的不是很好，單載量一直做不大。動了些腦筋，我將圖片設(shè)計為明信片大小，背面請客戶總經(jīng)理題字，祝他的員工新年快樂、全家幸福！保額設(shè)計為人意一萬，家財一萬，保費(fèi)五十元。明信片由客戶參與設(shè)計。當(dāng)時承保了南京新街口百貨公司，以后一發(fā)不可收拾，司法、電力保單紛至沓來。至今，短險累計保費(fèi)約四百萬元。一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)意就帶來了這么大的收益，六年來，我念念不忘“創(chuàng)新”，并在我的團(tuán)隊里朝也說，夕也講，南京的學(xué)生險也在“創(chuàng)新”的土壤里孕育開花。
第三，“情緒管理”是成功致勝的根本。天助自助者。世上事不如意十之八九，特別是選擇了保險銷售這條路?？蛻舻囊罂量蹋瑯I(yè)的價格太低，說破了嘴、磨破了鞋、冷嘲熱諷等等都會給你以挫折感，如不淡然處之、及時調(diào)整，你的銷售生涯可能就此夭折。情緒低迷，還是情緒高昴，也就是你的“eq”、“aq”如何是你取得成功與失敗的“分水嶺”。幾年來我始終相信“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”，憑著這種積極的心態(tài)，使一個個困難、挫折在我面前低頭，給我讓路。
在剛剛過去的20xx年，集團(tuán)公司英明地提出大力發(fā)展團(tuán)險的戰(zhàn)略目標(biāo)，并且在人、財、物等諸方面已制訂了鮮明的政策，為團(tuán)險營造了良好的環(huán)境。我們作為一線的將士為此感到豪情滿懷、信心百倍。應(yīng)該說，過去幾年團(tuán)險發(fā)展是曲折的，隊伍和業(yè)務(wù)的.發(fā)展都差強(qiáng)人意，大家都摩拳擦掌、躍躍欲試，期待著團(tuán)險發(fā)展的春天的到來。今天團(tuán)險發(fā)展的號角已經(jīng)吹響，我們有信心也有能力在新世紀(jì)的征途上創(chuàng)造新的輝煌，使團(tuán)險成為平安壽險的半壁江山，為集團(tuán)公司五年內(nèi)躋身世界500強(qiáng)、400優(yōu)作出貢獻(xiàn)。
最后，我要說到“感恩平安”。新世紀(jì)的扉頁已經(jīng)打開，我也成了“七歲”的平安人。從一名普通的業(yè)務(wù)員，成長為副科長、科長、經(jīng)理助理、副經(jīng)理、經(jīng)理，一步一個腳印，不敢有些許張狂和懈怠，矢志以求的是人生的圓滿，成功的喜悅。其實(shí)，無論是成功還是失敗，我只有一種感覺，那就是成功。當(dāng)我回首過去跌跌撞撞的行程，是平安使我從“呀呀學(xué)語、蹣跚學(xué)步”到壽險精英，平安為我設(shè)立了一個個領(lǐng)獎臺，給予我一個又一個表彰，有平安才有我的成就與成長。即使我摔跤了，失敗了，我仍感恩平安，因?yàn)橛衅桨策@段經(jīng)歷，我的人生才顯得豐滿。平安決不會辜負(fù)一個勤勞而實(shí)干的耕耘人！縱有不如意之事，怎能奈何我堅定的銷售腳步！無論是現(xiàn)在，我仍帶兵沖鋒在銷售前沿，還是等我老了，退休了，告別平安，我將永遠(yuǎn)抱有一顆感恩的心，感謝平安為我?guī)淼妮x煌與成就！
保險公司客服演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們，大家好！
我是xxx，今年xx歲，畢業(yè)于xx專業(yè)，大專文憑。今天我參加競聘的是營銷部經(jīng)理一職，我之所以愿意積極參與競聘是基于對公司、對工作的熱愛以及責(zé)任心使然，同時不論結(jié)果如何，我愿意給自己一個挑戰(zhàn)自我，提升自我的機(jī)會。
我是20xx年3月入司的，也許人生從那一刻開始就有了一個新的開始，我積極尋找志同道合的事業(yè)伙伴，并于20xx年6月?lián)碛辛俗约旱膱F(tuán)隊并做了主管，從那一刻開始我就跟著公司的主旨帶著我們團(tuán)隊的伙伴從3人不斷的壯大團(tuán)隊，先后我團(tuán)隊共增員30人，培育組經(jīng)理2人，至今已有留存15人。
一路走來這些年，中國人壽培育了我，成就了我，我經(jīng)歷了許多挫折和失敗，也收獲了許多鮮花和掌聲，也得到了歷練和成長，我感謝公司，感謝伙伴。在今天公司需要有人擔(dān)當(dāng)這個重要崗位，為大家服務(wù)的時刻，我作為公司一名主管，不管能力是否匹配，我愿意擔(dān)當(dāng)，我愿意為大家服務(wù)！
我競聘營銷部經(jīng)理優(yōu)勢如下：
其一，對保險事業(yè)的執(zhí)著和對工作的負(fù)責(zé)是我的作風(fēng)，多年的營銷管理工作使我積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，由于一直在一線從事營銷管理，我能較好的把握市場的脈搏，在團(tuán)隊中每天與業(yè)務(wù)伙伴打成一片，我了解他們的想法及心愿。因此，對于如何啟動一個市場，如何拓展團(tuán)隊，如何按營銷規(guī)律做事有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際開拓性地開展工作。
用我的所學(xué)為公司的發(fā)展盡責(zé)盡力。我對未來的工作充滿信心，營銷需要理性的思維，還需要激情的帶動，我擅于學(xué)習(xí)，有更大的成長空間，可以在學(xué)習(xí)中不斷地提高管理的水平，與公司業(yè)務(wù)共同進(jìn)步。
其三，我有在企業(yè)擔(dān)任會計和辦公室管理工作的經(jīng)驗(yàn)，對我在營銷管理工作中比較有幫助，使我在駕馭團(tuán)隊的能力上有所提高，連續(xù)3年獲得優(yōu)秀團(tuán)隊，優(yōu)秀主管的稱號。而且團(tuán)隊極具凝聚力、向心力、積極陽光向上，增員氛圍濃厚，團(tuán)隊在不斷地發(fā)展壯大。
其四，代資考輔導(dǎo)、培訓(xùn)新人，這些授課經(jīng)歷，讓我不但能承擔(dān)一個營銷管理者的責(zé)任，還可以成為一個培訓(xùn)者和訓(xùn)練者，做到化教育培訓(xùn)于日常的工作中，從而不斷地提高伙伴的技能及主管的管理能力。
我認(rèn)為目前我營銷部存在的問題如下：
1、增員難，留存更難。
2、舉績?nèi)肆﹄y以達(dá)成，各級主管壓力大。
3、伙伴們沒處去，不愿開拓新客戶。
4、做主管的信心不足，新晉升主管意愿不強(qiáng)等問題。針對以上問題，如果我有幸被聘任，在未來的工作崗位中我的工作設(shè)想如下：
1、精心培育抓好人才梯隊的建設(shè)。按公司考核要求每季度完成2個晉組，讓每個團(tuán)隊有意識的培養(yǎng)準(zhǔn)主管，扁平化健康良性的發(fā)展，形成人人都有增員的團(tuán)隊氛圍，以我多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得出新人留存也需要氛圍。
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2、盡可能改善和提高營銷員的社會形象和地位，外樹形象，內(nèi)練素質(zhì)，這當(dāng)然需要一個長期的過程。讓未干保險的人羨慕保險人，讓干保險的人更愛自己的工作，從根本上改變增員難的心結(jié)，從人心工程入手，盤活團(tuán)隊，既要補(bǔ)充新鮮血液，又要注重老人的留存，爭取不讓一個伙伴掉隊，我認(rèn)為，高度關(guān)注新人的出勤是新人留存的關(guān)鍵。
3、強(qiáng)化各項基礎(chǔ)建設(shè)管理工作，提高訪量，開拓新客戶，以三季度醫(yī)生卡為經(jīng)營借口走進(jìn)客戶家積累準(zhǔn)客戶，索取轉(zhuǎn)介紹，有意愿，有條件的伙伴盡量的走出河西堡，若有可能我們也建一個清河營銷部，既能解決增員難、舉績難問題，又能解決困于河西堡沒處去的問題。
4、強(qiáng)化伙伴的晉升主管意愿，堅定主管的主管信念，加強(qiáng)各級主管的責(zé)任心，提高執(zhí)行力，層層關(guān)注新人的成長，老人的發(fā)展，勞逸結(jié)合，嚴(yán)格抽查日志，注重二早的經(jīng)營，從而推動營銷業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
假如我能應(yīng)聘成功，我將具體細(xì)化工作設(shè)想，并付諸于行動，當(dāng)然如果我未被聘用，我也會一如既往的干好本職工作，更加嚴(yán)格地要求自己，管理好團(tuán)隊，配合好上級主管的工作。
謝謝大家的聆聽！
保險公司客服演講稿篇十三
尊敬的各位評委、親愛的同仁：
大家好!
多少雨飄在胸前風(fēng)響在耳畔，只知道成長的足跡早已漫進(jìn)了我的心。當(dāng)一個人與追求同行，便坎坷是伴，磨難也是伴。
我是從新人班懷揣著夢想來到平安。經(jīng)過銜接教育班、轉(zhuǎn)正班 的學(xué)習(xí)我對保險產(chǎn)品有了解對平安有了了解。在平安工作的一年里我沒有掙到很多錢，但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開平安。我相信萬事萬物的存在是合理的那么我糾結(jié)的存活在這里在也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著，直到有一天我們區(qū)里的大姐說我太強(qiáng)就沒見過這么強(qiáng)的‘倔驢’。一句‘倔驢’點(diǎn)醒了我。人的性格決定著命運(yùn)，因?yàn)橹饔^不容昜接納別人意見，對人對事過于認(rèn)真。一年的時間里我用著自己的方法揣摩著自己要走的壽險之路所以艱辛所以糾結(jié)。
反省了自己我在生活中足步的在改變自己，每次強(qiáng)的時候都會想一想也許他們是對的為的是為我好少走彎路。每天依舊過著每天出門講產(chǎn)品溝通理念不過比以前好多了。不過突然有一天我接到了這樣一個電話打斷了我往日的生活?！皸盍崮銇?，我對門小姑娘要買保險!”一段愣神之后我想不是講過了嗎?不是不買嗎都快半年。對了見了面在說吧。見面之后我了解到原來她生病了卵槽囊腫是啊那次我給她講保險時半年前她剛體檢過什么病沒有也就是體檢沒有問題相信自己年齡小沒有病幾次勸說石沉大海就在半年后發(fā)生了這樣的事。我在想邊紅旗的故事也真的也發(fā)生在我身邊?？磩e人發(fā)生的是故事自己的是事故。我為自己沒能保護(hù)身邊的朋友而自責(zé)。我看到23歲的單親的她沒有把病情告訴媽媽而在為醫(yī)療費(fèi)用而擔(dān)憂。我心里非常非常的難受。此時我深刻的理解了保險意義和公用。深知壽險對于家庭、社會、對于國家的意義。
當(dāng)我真正的打開心扉接受保險理解保險，我想正因?yàn)榇耸?，我想我有了航向，有了?zé)任，我想我的肩膀雖然稚嫩，但我的心中，卻有一枚輝煌的太陽!我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是一名保險業(yè)務(wù)員我能把保障帶給別人解決他們擔(dān)憂。我終于知道自己為什么我還在平安了。因我社會上有很多人需要我。我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠地對待每一位客戶!我要感謝我的職業(yè)，我愿盡我所能為社會注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻(xiàn)的價值和責(zé)任!
增員是保險銷售的永恒話題以前我也增員。那是因?yàn)樗麄冋f師傅主任掙得多，多條腿走的穩(wěn)。可是增的不是沒過就是過了不來足漸不在動了。而今我懂了當(dāng)我看懂保險理解保險意義和公用。因?yàn)閲液蜕鐣切枰芏嘤胸?zé)任心的人，而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團(tuán)隊。并要帶領(lǐng)新加入的伙伴。讓他們存活保障更多的人。所以我又多了一項任務(wù)在保障客戶家庭的同時要多留心那些有責(zé)任心想為國家為社會做事卻始終找不到路的人，我要將他們帶入平安，分享我們公司的理念。成就他們的夢想。實(shí)現(xiàn)他們的愿望。
我要把我的這項工作要當(dāng)事業(yè)來做所以我對自己個人發(fā)展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奮努力。一手抓業(yè)績一手抓增員來。同時在一年的時間里要完成我的導(dǎo)師的夢想走上平安的講臺。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家，謝謝各位。
保險公司客服演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，我親愛的伙伴們：
大家上午好!
我叫xx，來自x區(qū)客戶服務(wù)部，我今天演講的題目是：讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司x分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時間短，需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段，豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì)，牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì)，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時，對于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的掌握和認(rèn)識。在面對于客戶對于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢，準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個工作，只有自己首先熱愛這個崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠，服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來，滿意而歸。做到不斷改進(jìn)，完善服務(wù)，為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定，加強(qiáng)自我的管理意識，嚴(yán)格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員!
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工，肩負(fù)在我們身上的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，公司的榮譽(yù)為前提，不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
首先從自身來講，我們要提高自我的學(xué)習(xí)動力，提升自己的專業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識，符合時代發(fā)展要求更新觀念的能力，及符合實(shí)際有利于推動發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提升自己的綜合素質(zhì)，我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實(shí)處，用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務(wù)代表服務(wù)，同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合，投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險種的責(zé)任，保單的審核受理核保出單，問題件的處理的流程，及時的上早會宣導(dǎo)，都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力，盡可能的使保單的問題件將至最低，減少問題初審差錯率及受理差錯，提高保單的出單時效，在工作中，全心全意的為營銷，為業(yè)務(wù)一線服務(wù)，盡到自己的義務(wù)，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無憂無慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣，無后顧之憂。再次，我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)行力，對個人而言，執(zhí)行力是"流程、技能和意愿"的統(tǒng)一。想好了，說好了，答應(yīng)了我們就一定要主動的用行動來執(zhí)行，并且要做到快和準(zhǔn)，并且做到"心中有大，眼里有小，手頭做細(xì)，敢于承擔(dān)責(zé)任"。"快"就是要求我們迅速的行動，迅速的執(zhí)行，及時的了解客戶和業(yè)務(wù)伙伴的需求，及時的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務(wù)代表的需求;"準(zhǔn)"就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務(wù)代表，客戶及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認(rèn)真對待，不隨意推給他人，盡自己努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人，這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識，而且對于客戶來說，也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，收到他人的好評。
最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表，我要用對待家人的態(tài)度，用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴(yán)來自于公司，我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體，并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的.這個時代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn)，我隨時落伍和被淘汰，我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新，決心捍衛(wèi)團(tuán)隊榮譽(yù)和泰康品牌，用自己的城市勞動創(chuàng)造價值，回饋社會，為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險力量，和泰康人壽共同成長!做到真正讓一線無憂!
保險公司客服演講稿篇十五
在這辭舊迎新的時刻，我謹(jǐn)代表公司董事會、經(jīng)營班子及我個人名義向天安員工及家屬、向天安所有客戶、向關(guān)心支持和幫助天安的各界人士致以最親切的問候和良好的祝愿!恭祝各位新年快樂、身體健康、萬事如意!共同祝愿天安事業(yè)興旺!
20xx年在大家的共同努力下，公司取得了令人振奮的成績，業(yè)務(wù)規(guī)模、資產(chǎn)總額、經(jīng)營效益都較上一年度翻番，承保首次消滅虧損，各項經(jīng)營指標(biāo)都達(dá)到歷史最好成績?；厥坠径甑陌l(fā)展歷程，20xx年風(fēng)雨兼程，20xx年開拓創(chuàng)新，公司從無到有、從小到大、由弱變強(qiáng)，走過了蟄伏、破繭和新生的蛻變之路。20xx年來，已經(jīng)從一家區(qū)域性保險公司，躍居成一家全國性、綜合實(shí)力排名前十的具有較大核心競爭力的專業(yè)化保險公司。20xx年的發(fā)展離不開全體員工的艱苦奮斗、離不開全體股東的大力支持、離不開廣大客戶的不離不棄、離不開社會環(huán)境的不斷完善。尤其是近幾年來，公司法人治理結(jié)構(gòu)不斷健全，經(jīng)營管理能力不斷提高，市場品牌形象不斷提升，轉(zhuǎn)型發(fā)展初具成果，原保費(fèi)收入突破百億大關(guān)，連續(xù)三年盈利，徹底扭虧為盈，為公司可持續(xù)發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，一個規(guī)模和效益同步發(fā)展的新天安已經(jīng)站立起來。
發(fā)展現(xiàn)代保險業(yè)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級，已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略。在新常態(tài)下，保險業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)，集生產(chǎn)性和生活性服務(wù)于一身，兼具資本密集型、技術(shù)密集型和勞動密集型的產(chǎn)業(yè)特征，將成為我國經(jīng)濟(jì)提質(zhì)、增效、升級的生力軍，成為國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要工具。作為一家有20xx年歷史的保險公司，天安必須緊跟經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型升級的需要，實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，擔(dān)當(dāng)起推動現(xiàn)代保險業(yè)發(fā)展的責(zé)任。
在新的歷史時期，新天安的發(fā)展目標(biāo)是：以保險專業(yè)化、規(guī)范化為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)保險金融的資本化、集團(tuán)化、國際化，用三到五年的時間，實(shí)現(xiàn)資本市場上市，建立涵蓋壽險、財險、資產(chǎn)管理、銀行、地產(chǎn)、養(yǎng)老、健康等多個相關(guān)產(chǎn)業(yè)的保險金融集團(tuán)，通過保險資產(chǎn)的國際化配置，逐步餞行“走出去“的全球戰(zhàn)略。為此，我們要進(jìn)一步完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮混合所有制優(yōu)勢，抓住“國十條”契機(jī)，以“創(chuàng)新驅(qū)動，轉(zhuǎn)型發(fā)展”為指導(dǎo)思想，建立健全市場化機(jī)制，既要大力開展新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展，又要致力于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的“挖潛開荒”，打造公司經(jīng)營管理的“雙引擎”。
20xx年是改革創(chuàng)新之年，是轉(zhuǎn)型發(fā)展之年，是天安做大、做強(qiáng)的關(guān)鍵一年，是開創(chuàng)天安保險金融集團(tuán)的歷史元年。以慶祝天安成立20周年為契機(jī)，全體天安人要堅定不移地推進(jìn)各項改革，努力從戰(zhàn)略、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)等幾個方面加快結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，要順應(yīng)時代的趨勢，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、多媒體、認(rèn)知計算等新技術(shù)的研究和應(yīng)用，進(jìn)一步夯實(shí)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。在經(jīng)營模式上，要從傳統(tǒng)的消費(fèi)型保險為主要，向財富管理、風(fēng)險管理和收費(fèi)型增值服務(wù)的保險并重的方向轉(zhuǎn)型;要從傳統(tǒng)的單一資管向多元化發(fā)展的大資管轉(zhuǎn)型;要嘗試從傳統(tǒng)的財產(chǎn)保險擴(kuò)展到養(yǎng)老養(yǎng)生、健康管理和服務(wù)的大養(yǎng)老大健康領(lǐng)域。
機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)。20xx年承載著光榮，寄托著夢想。衷心祝福全體天安人在新的一年里，春吉、夏祥、秋安、冬康，共同祝愿公司20xx年更上一層樓，為實(shí)現(xiàn)新三年、五年乃至下一個二十年的宏偉目標(biāo)，讓我們天安人團(tuán)結(jié)一致、攜手奮進(jìn)，共同建設(shè)我們美好的天安家園，實(shí)現(xiàn)我們偉大的“天安夢”。
保險公司客服演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！我是來自綜合部的馬明慧，很高興能夠參加這次理財經(jīng)理助理的競聘，接下來簡單介紹一下我的基本情況。本人畢業(yè)于遼寧工程技術(shù)大學(xué)信管專業(yè)。曾經(jīng)在遼寧省醫(yī)藥實(shí)業(yè)有限公司銷售部實(shí)習(xí)，在此期間接觸過藥品營銷的一些方式及方法。此后，曾在赤峰展翔有限公司實(shí)習(xí)，了解了一些鋼材銷售的相關(guān)情況。20xx年1月進(jìn)入中行后，在匯豐分理處做前臺柜員兼大堂經(jīng)理，去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時也提高了各個方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎(chǔ)。
在自身優(yōu)勢方面，結(jié)合理財經(jīng)理這一職業(yè)特點(diǎn)，我簡單的總結(jié)了幾點(diǎn)。
首先，我有豐富的管理大資金的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然這個大是相對的，也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理，從前年至今，個人感覺，管理水平差強(qiáng)人意，有成功也有失敗，但我覺得這些都是我的財富。畢竟面對中國這樣一個不成熟的資本市場，沒有人有十足的把握。正如前嘉實(shí)主題基金經(jīng)理王貴文所說的：我的年齡大，經(jīng)歷過那么長時間的熊市，就是我的優(yōu)勢。
其次，在前臺坐柜期間，我接觸過并且也辦理過眾多理財產(chǎn)品。像外匯寶，匯聚寶，黃金寶，基金，理財型保險。對業(yè)務(wù)熟練掌握的同時，我感覺在前臺一年的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，最大的收獲是短時間內(nèi)接近客戶并和客戶形成默契。我在07年一季度，在全行保險業(yè)務(wù)持續(xù)低迷的時候，營銷了匯豐當(dāng)年第一筆也是最大一筆保險，保額20萬。本著為投保人保密的原則，整個營銷過程不便在這里詳細(xì)說，但長期以來與客戶形成的默契絕對是此次營銷成功的關(guān)鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競聘理財經(jīng)理助理這一崗位，有很大的因素是受這次成功營銷的鼓舞。
這份保單正式出來以后，我就對上面的條款進(jìn)行了詳細(xì)的研究，其中一些內(nèi)容是保險客戶經(jīng)理向我們介紹時所說的不是完全一致的。這也激發(fā)了我對期繳產(chǎn)品的興趣。于是為自己買了一份期繳。也對里面的一些條款進(jìn)行了研究。通過對兩款保險產(chǎn)品的研究，我對保險有了更深的了解，對以后營銷有非常大的幫助。
另外，我有廣大優(yōu)質(zhì)的客戶群。建平這幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，有錢人多了起來，但對于理財這一方面絕對是一個空白。如果我有幸勝任，我的親戚，同學(xué)都將是我的優(yōu)質(zhì)客戶。
對于部門的愿景，我感覺理財中心應(yīng)該是一個創(chuàng)造財富的地方。為行里，為客戶，也為我們個人。特別是資本市場競爭激烈的今天，能夠抵消通漲壓力的同時，讓客戶的資金持久升值，是一件很快樂的事。我們和客戶快樂的溝通，幫客戶快樂的賺錢，就是我的原景。
對未來工作，我覺得應(yīng)該以把握大客戶為基礎(chǔ)，80的財富掌握在20人手里，抓住這些人，也就抓住了大部分財富。在分理處實(shí)習(xí)期間，我體驗(yàn)過去營銷一些大客戶，做為大客戶，本身都是不在乎一些小利益的得失，最有效的營銷辦法就是先讓客戶少買一點(diǎn)產(chǎn)品，過段時間體會一下收益狀況，這點(diǎn)我覺得是營銷大客戶比較有效的辦法。在與大客戶接觸方面，我感覺，最初他們總是很挑剔，稍微的一點(diǎn)失禮都會計較，但相處時間長的話，你會發(fā)現(xiàn)大客戶的心態(tài)更平和，更容易接近，畢竟這些人的素質(zhì)普遍都很高。另外，大客戶一般都有自己事業(yè)，他們把絕大多數(shù)時間都用來打點(diǎn)自己的工作，放在理財上面的時間很少，很寶貴，所以我覺得和他們溝通，應(yīng)該用最真誠，最簡潔的話語讓他們再最短的時間內(nèi)讓他們理解你所要表達(dá)的意思，絕對不能急躁，另外就是全方位的服務(wù)。前段時間在網(wǎng)上看到廣東那邊銀行的客戶經(jīng)理替自己的大客戶接送小孩上下學(xué)，我當(dāng)時感到很驚訝，但現(xiàn)在我理解了，朝陽行的理財中心也會發(fā)展到這種程度，我已經(jīng)做好了這方面的準(zhǔn)備。
對于一些中小客戶，我覺得最主要的是加強(qiáng)風(fēng)險教育。這些投資者的風(fēng)險意識較差，對風(fēng)險的承受能力也較差，對這樣的客戶應(yīng)該著重推薦穩(wěn)健的理財產(chǎn)品。
謝謝大家！
保險公司客服演講稿篇十七
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的伙伴：
大家上午好!
我叫xxx，是xxxxx處的一位業(yè)務(wù)員，今天很榮幸有機(jī)會代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來到xxxx人壽的，以前做過一些銷售工作，也曾自己開店，后來，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去，得到更多鍛煉，于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件，我告訴自己，我要的工作要滿足這些條件：
1，時間一定由我自己掌控;。
2，要能不斷地接觸人，建立新的人際關(guān)系，和一些成功的人交朋友鍛煉自己;。
3，必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長機(jī)會;。
4，收入可以由自己的努力獲得;。
5，這份工作對社會有貢獻(xiàn);。
6，它可以讓我環(huán)游各地。
沖著這樣似乎不切實(shí)際的目標(biāo)，我開始尋找適合的工作，于是，我找到了保險公司。
裝載著美好和希望，我來到了xxxx區(qū)部，對我來說一切都是那么新鮮好奇，剛來到公司我參加了新人培訓(xùn)班，學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識?；氐饺河⒉亢?，得到了我的主管、組訓(xùn)和伙伴們對我的`無私幫助，使我備感親切,在此，我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時也感謝所有幫助過我的朋友們!
在展業(yè)過程中，由于是新人，我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹xxxxxxxx、條款險種后，得到的是無情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助，我按照他們教的辦法，多次與客戶接觸，終于得到了信任，使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功，極大地激勵了我的信心，之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費(fèi)7.7萬元，件數(shù)17件，初步實(shí)現(xiàn)了自己的夢想。
通過大家的幫助，我由一個對保險一無所知，迷茫無助的人，轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。xxxx區(qū)部的氛圍無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進(jìn)取，要對事認(rèn)真，對人感恩，對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，這都是在xxxx區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績只是邁出了第一步，今后的路還很長，我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo)，決心在一開始就為全年打一場攻堅戰(zhàn)，只要我努力了，即使不能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績!進(jìn)入20xxxx精英俱樂部的前輩伙伴們，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，我要爭取盡快加入精英俱樂部!其實(shí)，所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心，你才能真正樹立堅定的信心，在這個行業(yè)走得堅定而從容;入司時間長的老伙伴們，你們的客戶積累比我們多，讓我們很羨慕，但我們會在你們的幫助下，快馬加鞭，取得更好的成績，希望咱們共同進(jìn)步，咱們的團(tuán)隊，咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍，產(chǎn)生更多的機(jī)會!
我們的工作會遇到不少挫折，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間，我每周都給自己定計劃，按計劃一家家去宣傳，每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實(shí)。
我為自己是一名xxxxxxxx人而高興，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓，迎接美好未來!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲!謝謝大家!
保險公司客服演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，我親愛的伙伴們：
大家上午好！
我叫xxx，來自xx區(qū)客戶服務(wù)部，我今天演講的題目是：讓一線無憂。xxxx年x月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司xx分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時間短，需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段，豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì)，牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì)，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時，對于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的掌握和認(rèn)識。在面對于客戶對于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢，準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個工作，只有自己首先熱愛這個崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠，服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來，滿意而歸。做到不斷改進(jìn)，完善服務(wù)，為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定，加強(qiáng)自我的管理意識，嚴(yán)格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員！
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工，肩負(fù)在我們身上的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，公司的榮譽(yù)為前提，不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
首先從自身來講，我們要提高自我的學(xué)習(xí)動力，提升自己的專業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識，符合時代發(fā)展要求更新觀念的能力，及符合實(shí)際有利于推動發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提升自己的綜合素質(zhì)，我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實(shí)處，用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務(wù)代表服務(wù)，同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合，投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險種的責(zé)任，保單的審核受理核保出單，問題件的處理的流程，及時的上早會宣導(dǎo)，都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力，盡可能的使保單的問題件將至最低，減少問題初審差錯率及受理差錯，提高保單的出單時效，在工作中，全心全意的為營銷，為業(yè)務(wù)一線服務(wù)，盡到自己的義務(wù)，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無憂無慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣，無后顧之憂。再次，我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)行力，對個人而言，執(zhí)行力是"流程、技能和意愿"的統(tǒng)一。想好了，說好了，答應(yīng)了我們就一定要主動的用行動來執(zhí)行，并且要做到快和準(zhǔn)，并且做到"心中有大，眼里有小，手頭做細(xì)，敢于承擔(dān)責(zé)任"。"快"就是要求我們迅速的行動，迅速的執(zhí)行，及時的了解客戶和業(yè)務(wù)伙伴的需求，及時的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務(wù)代表的需求；"準(zhǔn)"就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務(wù)代表，客戶及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認(rèn)真對待，不隨意推給他人，盡自己努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人，這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識，而且對于客戶來說，也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，收到他人的好評。
最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表，我要用對待家人的態(tài)度，用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴(yán)來自于公司，我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體，并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個時代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn)，我隨時落伍和被淘汰，我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新，決心捍衛(wèi)團(tuán)隊榮譽(yù)和泰康品牌，用自己的城市勞動創(chuàng)造價值，回饋社會，為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險力量，和泰康人壽共同成長！做到真正讓一線無憂！
保險公司客服演講稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家上午好，我今天演講的題目是“合規(guī)從你我做起” 合規(guī)，通俗的講就是合乎規(guī)范，考試不作弊是合規(guī)；開車遵守交通規(guī)則是合規(guī)，我們在工作中按照要求，恪盡職守更是合規(guī)，包括今天我們大家安靜地坐在這里聽演講，也是合規(guī)的表現(xiàn)，它無所不在的滲透在我們的現(xiàn)實(shí)工作和生活當(dāng)中。 古人云，“不以規(guī)矩，不成方圓”，合規(guī)能夠規(guī)范員工的行為，合規(guī)能夠提高工作的效率，合規(guī)能夠讓公司更加健康、穩(wěn)定的發(fā)展，對于我們農(nóng)業(yè)保險公司來說，合規(guī)的意義和作用不言而喻?？梢哉f，合規(guī)文化貫穿于我們安華發(fā)展的方方面面，貫穿于我們工作生活的方方面面，合規(guī)就在你我身邊。
今天我們所在著力構(gòu)建的安華公司的企業(yè)文化，如果缺失合規(guī)文化這一關(guān)鍵一環(huán)，那么帶來的不僅僅是我們企業(yè)文化的缺失，更重要的是讓我們一直堅持的穩(wěn)健經(jīng)營沒有了立足點(diǎn)，健康發(fā)展喪失了可持續(xù)性！ 那么將合規(guī)真正升華成一種文化，成為每個安華人的習(xí)慣和信仰，是我們規(guī)范操作行為之必然，是提升管理水平之必然，也是保證我們安華事業(yè)大發(fā)展的堅實(shí)基礎(chǔ)。要始終堅持將合規(guī)的觀念和意識滲透到每個員工的理念中，使每位員工充分認(rèn)識到合規(guī)經(jīng)營絕不僅僅是合規(guī)部門或者合規(guī)人員的事情，它與保險機(jī)構(gòu)的各個流程、各個工作環(huán)節(jié)和每個員工都息息相關(guān)，使之形成大眾性的合規(guī)文化，并在這種文化的熏陶下合規(guī)經(jīng)營。只有這樣才能達(dá)到全員合規(guī)、人人合規(guī)，才能有效控制合規(guī)風(fēng)險，確保保險經(jīng)營不偏離目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營價值的最大化。
從我自身的工作角度來講，我是一名出納員，我每天在工作中嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，按章辦事，作好收支憑證單據(jù)的填寫、多種原始和記帳憑證的復(fù)核工作。每天我都會按時的將保費(fèi)上劃，清點(diǎn)庫存，嚴(yán)格遵守我公司“收支兩條線”的財務(wù)要求。我把合規(guī)管理的工作要求銘記在心，并且努力用自己最平常最真實(shí)的行動遵守公司的合規(guī)管理，從小事做起，從自身工作做起。
萬丈高樓平地起，雖經(jīng)風(fēng)雨而巋然不動，是因?yàn)榈鼗喂獭６踩A事業(yè)大廈的拔地而起，歷經(jīng)風(fēng)雨而面無懼色，更需要我們大家的共同付出和合規(guī)文化的深入人心。 相信在同業(yè)競爭激烈、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的今天，我們安華的員工，不論你身處哪個崗位，工作在哪個地方，只要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用自己的實(shí)際行動，用高尚的人品和操守，用實(shí)實(shí)在在的人生，肩負(fù)起自己的責(zé)任，就能為安華事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份的力量。
我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓，最后我想說的一句話就是，合規(guī)從你我開始，共同努力，希望就在前方。 謝謝大家！