“演講稿是在特定場(chǎng)合中,以口頭形式向觀眾傳達(dá)思想、觀點(diǎn)、感情等內(nèi)容的一種文字材料?!毖葜v稿的結(jié)尾要有一定的感情表達(dá),可以給觀眾以思考和啟發(fā)。下面是一些優(yōu)秀演講稿的示范,供大家參考借鑒。
質(zhì)量月的演講稿篇一
大家晚上好!
我是醫(yī)??频模裉炷茏鳛獒t(yī)保窗口所有工作人員的代表上臺(tái)發(fā)言,感到非常的榮幸。
最近,我們醫(yī)保窗口被評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,這份榮譽(yù)的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)保工作的支持、關(guān)心和幫助,也凝聚著所有同事的熱情工作和艱辛付出,借此機(jī)會(huì)小蔣向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心地感謝。
今年1-8月,我們醫(yī)保窗口已接待報(bào)銷12246人次,接聽電話咨詢和解答無數(shù),藥品診療目錄維護(hù)審核4萬多條,審核定點(diǎn)單位上傳的刷卡數(shù)據(jù)有380多萬條,結(jié)算定點(diǎn)單位有2654多家,醫(yī)保基金已支出達(dá)4億多元,追回違規(guī)基金達(dá)23萬多元。
這次我局開展“爭(zhēng)當(dāng)文明員工,打造零投訴服務(wù)部門”的活動(dòng),盡管醫(yī)保窗口工作任務(wù)重、壓力大,我們醫(yī)保窗口全體工作人員一定會(huì)配合我局的活動(dòng),并以此為契機(jī),進(jìn)一步做好以下幾個(gè)方面:
醫(yī)保窗口始終要踐行我局“微笑、奔跑、公道”的服務(wù)理念,以“群眾想什么,我們就干什么”為原則,做好首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、ab崗等工作。讓廣大參保人員和社會(huì)群眾通過窗口工作人員的服務(wù),了解和評(píng)價(jià)醫(yī)保的服務(wù)質(zhì)量,感受工作人員的整體素質(zhì)。
服務(wù)是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服務(wù)參保人員過程中,堅(jiān)持文明用語,以“請(qǐng)”字開頭,以微笑結(jié)束,不講粗話臟話,杜絕服務(wù)忌語。認(rèn)真做好“首問負(fù)責(zé)制”,對(duì)待參保病人堅(jiān)持有問必答,對(duì)參保病人的責(zé)備,做耐心細(xì)致的說明,用笑臉熄滅參保病人的怒火,用真誠消除參保病人的疑惑,使參保病人在報(bào)銷過程中,切實(shí)感受到窗口工作人員的態(tài)度親切和藹,有賓至如歸的感覺。堅(jiān)持做到“四顆心”、“八個(gè)一”的服務(wù),即:接待來訪要熱心、聽取意見要虛心、解答政策要耐心、為民辦事要誠心。文明講好每一句話,熱情接待每一個(gè)人,認(rèn)真辦好每一件事,準(zhǔn)確解答好每一個(gè)問題,一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一人接待到底。
要分工合作。除窗口接待工作之外,醫(yī)保窗口的每一位工作人員都有一塊“自留地”,在保證質(zhì)量的情況下,在不同的時(shí)間點(diǎn)保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
要及時(shí)做好鎮(zhèn)(街道)社保服務(wù)站醫(yī)保業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。今年8月1日起,部分醫(yī)保費(fèi)用報(bào)銷受理、介紹信開具等業(yè)務(wù)工作由各鎮(zhèn)(街道)社保服務(wù)站承擔(dān),只有各站工作人員掌握了業(yè)務(wù)操作技能,參保病人的'醫(yī)療費(fèi)用就能在當(dāng)?shù)厣绫U臼芾?,解決了參保病人醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷來回跑腿的問題。
要及時(shí)處理突發(fā)事件。每個(gè)月,我們醫(yī)保窗口總有幾個(gè)人因報(bào)銷的金額沒有達(dá)到他們的預(yù)期而對(duì)窗口工作人員發(fā)火、質(zhì)難,當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí),我們工作人員會(huì)互相溝通協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,認(rèn)真解釋我們的醫(yī)保政策,直到參保人員滿意為止。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,窗口部門服務(wù)質(zhì)量的好壞,窗口工作人員的一言一行,都直接影響著人社局的整體形象。因此,我們醫(yī)保窗口的所有工作人員,將以今天的動(dòng)員大會(huì)為起點(diǎn),統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)到我局開展“爭(zhēng)當(dāng)文明員工,打造零投訴服務(wù)部門”的活動(dòng)、提升服務(wù)能力的重要意義。我們醫(yī)保窗口的全體工作人員會(huì)按照我局公開承諾的要求,積極為打造“服務(wù)零投訴”部門做好表率,堅(jiān)持在工作中把方便讓給參保病人,把溫馨留給參保病人,把微笑送給參保病人,為參保病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù),為樹立良好的優(yōu)質(zhì)窗口形象盡職盡責(zé)。
有人說:把身邊的小事做好就是大事,把平凡的事做好了就是不平凡。我們醫(yī)保窗口全體工作人員將和我局所有人員一起,從每一件小事做起,從每一件平凡的事做起,從我做起,迅速行動(dòng),攜手共進(jìn),人人爭(zhēng)當(dāng)文明員工;通過主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓廣大參保人員在醫(yī)保窗口體會(huì)到“親情”,真正做到真情接待零距離,真心辦事零差錯(cuò),真誠服務(wù)零投訴。各位同事,讓我們一起積極行動(dòng)起來,為實(shí)現(xiàn)我局服務(wù)零投訴這一目標(biāo)而努力奮斗!
質(zhì)量月的演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我演講的主題是:向態(tài)度要質(zhì)量,一切都不是問題。
說起質(zhì)量,我們耳邊似乎總會(huì)響起海爾集團(tuán)董事長砸冰箱時(shí)那一錘錘,哐、哐…的巨響聲,觸目崩心、令人心痛!但我們知道,正是這一砸,砸醒了海爾人的質(zhì)量意識(shí)。正是這一砸,砸出了國際知名海爾。從這一聲巨響中,我們聽出了:一個(gè)企業(yè)之所以能夠走向成功的內(nèi)在因素——那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
無數(shù)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:在競(jìng)爭(zhēng)中要想基業(yè)常青、永續(xù)發(fā)展,最關(guān)鍵的因素不是先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),不是嚴(yán)格的規(guī)章制度,而是強(qiáng)有力的質(zhì)量文化。質(zhì)量究竟來自哪里?以往,質(zhì)量不好,有人怪罪于制度有問題,可等到費(fèi)盡一番心力,建立健全了各類管理制度,卻發(fā)現(xiàn)質(zhì)量也好不到哪去,為什么?因?yàn)橹贫缺旧碇皇且环N工具,它是死的,只有透過我們?nèi)サ降轿坏膱?zhí)行了,制度才能活起來,才可以發(fā)揮出它應(yīng)有的管理效能。那,質(zhì)量到底來自哪里呢?有人說質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的!有人說質(zhì)量是生產(chǎn)出來的!有人說質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的!也有人開玩笑說質(zhì)量是罰出來的!其實(shí),不管質(zhì)量是檢驗(yàn)出來、生產(chǎn)出來、還是設(shè)計(jì)出來的,這些都是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量要從源頭作管理的重要性,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量在每一個(gè)階段都很重要的觀念,然而,真正問題的源頭是我們?nèi)俗约?,左右質(zhì)量的,是通過我們的態(tài)度表現(xiàn)出來的表面上的作為或者沒作為。因此,質(zhì)量是一種態(tài)度。那,什么樣的態(tài)度才可以給我們帶來優(yōu)質(zhì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量呢?問他們?nèi)ヒ?,一切都不是問題:
第一、愛崗敬業(yè)的態(tài)度。縱然,在平凡普通的崗位上,我們只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第二、負(fù)責(zé)任的態(tài)度。我們先來看這樣一個(gè)故事:小孩不小心撞到桌子上,大哭,兩個(gè)媽媽的不同態(tài)度:中國媽媽往往第一個(gè)動(dòng)作是,啪!憤怒地拍打桌子,當(dāng)然這是哄小孩的一種方法,可是無形之中告訴孩子,是桌子撞了他,責(zé)任在別人。日本媽媽會(huì)對(duì)孩子說:你會(huì)撞到桌子的3個(gè)原因:第一、你跑的太快,來不及躲閃;第二、你的眼睛一直看著地板沒有注意前方;第三、你腦子里不知道在想什么。來,再走一次看。從這個(gè)故事看出什么?日本的教育非常注意對(duì)孩子責(zé)任心的培養(yǎng),桌子是沒有生命力的,不能把小孩被撞的責(zé)任歸咎于桌子,推卸責(zé)任不可取,我們說,多數(shù)情況下,往往學(xué)會(huì)認(rèn)錯(cuò)、主動(dòng)負(fù)責(zé)任才有助于事情得以解決!
第三、精益求精的態(tài)度。有時(shí)候我們確實(shí)有大而化之、馬馬虎虎的毛病,以至于在我們身邊,差不多先生比比皆是,"將近、大概、基本上、可能、無所謂,還可以"成了差不多先生的常用詞??删驮谶@些詞匯一再使用的同時(shí),生產(chǎn)線上次品出來了、廢品也出來了。而相反,如果對(duì)待手中的工作就像在照顧自己的小孩一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心關(guān)注的'話,就不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)接一個(gè)"沒想到、沒注意、我以為、誰知道會(huì)…".我們說,質(zhì)量問題一個(gè)個(gè)頻發(fā),不是因?yàn)槲覀儧]有付出努力,而是由于我們主動(dòng)忽略了一些細(xì)節(jié)!
如此分析,態(tài)度好像不是一甜美的字眼,有的只是巖石般的冷峻。是的,工作中,態(tài)度就必須是嚴(yán)肅的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?!因?yàn)?,質(zhì)量是原始動(dòng)力是態(tài)度,態(tài)度決定一切。
最后,我們一起來聽一聽蒙牛集團(tuán)董事長牛根生說的一段話:沒有質(zhì)量,一切等譯零——不,一切等于負(fù)數(shù)。在質(zhì)量的函數(shù)中,人是最主要的變量。當(dāng)人是負(fù)數(shù)的時(shí)候,質(zhì)量必然是負(fù)數(shù)。在這里沒有"負(fù)負(fù)得正",只有"一負(fù)百負(fù)".決定人的正負(fù)的是什么?是態(tài)度,也是方法。責(zé)任心不強(qiáng)是負(fù)數(shù),知識(shí)技能不過關(guān)也是負(fù)數(shù)。
作為與時(shí)俱進(jìn)、追求卓越"新時(shí)代的航天人,我們一起優(yōu)化態(tài)度,努力學(xué)習(xí)、工作吧!
從現(xiàn)在開始!
從現(xiàn)在開始!
我們一起養(yǎng)成每天都問態(tài)度要質(zhì)量的工作習(xí)慣。
這習(xí)慣足以高高托起航天誠遠(yuǎn)的今天、明天!
質(zhì)量月的演講稿篇三
——每年的九月,是中國特定的質(zhì)量月,所有圍繞質(zhì)量月活動(dòng)將陸續(xù)開展,本篇演講稿即為全國質(zhì)量月活動(dòng)鼓與呼。
“我為質(zhì)量,質(zhì)量為我”,這是我今天要演講的主題。此標(biāo)題系“人人為我,我為人人”觀念而延伸,筆者非常推崇這一提法,辨證的總結(jié)了我們這個(gè)世界道德應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)之一?!拔覟橘|(zhì)量,質(zhì)量為我”,也可以指導(dǎo)我們與質(zhì)量良性互動(dòng)所帶來的圓滿結(jié)果的嚴(yán)肅思考。
質(zhì)量不是一句泛泛的空洞口號(hào),質(zhì)量與我們的生活息息相關(guān)。身體沒有了健康,就沒有了生活的品質(zhì);思想沒有了向上的動(dòng)力,就沒有了理想的價(jià)值;工作缺乏了責(zé)任,產(chǎn)品就會(huì)出現(xiàn)瑕疵;工作沒有了質(zhì)量,效率就會(huì)下降,凡此等等,質(zhì)量包圍我們,我們的一生,與質(zhì)量終生相拌。
質(zhì)量廣泛的存在于我們的各行各領(lǐng)域。
教育質(zhì)量是我們家長的迫切愿望,產(chǎn)品質(zhì)量是我們消費(fèi)群體的迫切愿望;工作質(zhì)量是我們企業(yè)家的迫切愿望,軍事素質(zhì)的提高是我們國防的迫切愿望;行醫(yī)行業(yè)的質(zhì)量是我們病人的迫切愿望,公務(wù)員的工作質(zhì)量是我們百姓的迫切愿望。
而作為制造業(yè)的我們來說,我們的質(zhì)量是控制出來的。要知道,一個(gè)企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。但理所當(dāng)然的質(zhì)量和富有魅力的質(zhì)量特性不是一成不變的,隨著時(shí)間的推移和社會(huì)的進(jìn)步,原來富有魅力的質(zhì)量特性會(huì)逐漸變?yōu)槔硭?dāng)然的質(zhì)量特性而不再具有吸引力。因此,任何企業(yè)都不能一味抱著過去的成功模式不放,需要積極尋求并打造富有魅力的質(zhì)量。工作中的質(zhì)量缺陷像蟻穴一樣嚴(yán)重蠶食著企業(yè),鯨吞著市場(chǎng),千萬不要以為偶爾的疏忽大意沒什么大不了的,有質(zhì)量問題的產(chǎn)品流到消費(fèi)者手中,就是100%的不合格。質(zhì)量是人控制的,不管在什么情況和條件下,人的因素都是第一位的,人是管理的主體,人決定質(zhì)量,質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng),實(shí)際上,產(chǎn)品質(zhì)量是靠我們每一個(gè)職工以優(yōu)異的工作質(zhì)量干出來的。所以說,質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量就是一個(gè)忠誠,質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,企業(yè)也就沒有了生存能力。所以,“我為質(zhì)量質(zhì)量為我”,是我們以責(zé)任心名義發(fā)出心底的呼喚,我們?yōu)橐磺匈|(zhì)量奉獻(xiàn)我們自己。
質(zhì)量月的演講稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!
我非常高興能夠參加此次活動(dòng),我演講的題目是《用心創(chuàng)造質(zhì)量神話》。
我們生產(chǎn)的藥品要經(jīng)過很多道工序,反復(fù)檢驗(yàn)后才能到市場(chǎng)上流通。提到去年的“毒膠囊事件”,我想大家并不陌生。缺少道德因素的制約,質(zhì)量是難以想象的。質(zhì)量問題的出現(xiàn)反映了企業(yè)道德的缺失,也可看出質(zhì)量意識(shí)未融入涉事企業(yè)的每一位員工。我認(rèn)為,不論你是在哪一個(gè)環(huán)節(jié),都是自己崗位的質(zhì)量落實(shí)一把手。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,反應(yīng)的是我們良好的道德品質(zhì)。
質(zhì)量是對(duì)責(zé)任心的檢驗(yàn),好質(zhì)量要求更高的責(zé)任心。作為一名微生物質(zhì)檢員,我認(rèn)為,有責(zé)任心的人一定會(huì)工作努力、認(rèn)真踏實(shí);有責(zé)任心的人一定會(huì)工作細(xì)致,聽從安排;有責(zé)任心的人一定會(huì)做毎一件事都會(huì)堅(jiān)持到底,不會(huì)半途而廢;有責(zé)任心的人一定會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任。做事對(duì)得起自己的良知,善始善終,不敷衍草率;不推卸自己所應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任;不以自我為中心,要做到心中有他人,主動(dòng)為下工序作想,不忽視每一件看是尋常的小事和細(xì)節(jié)。質(zhì)量提升的過程也是責(zé)任心培養(yǎng)的過程。責(zé)任心與使命感緊密相連,我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量作為一種使命感和責(zé)任感。
質(zhì)量即誠信,作為一名基層員工,我認(rèn)為,凡事要能說到做到,第一次做到,次次都會(huì)做到。墨菲法則告訴我們:如果你不想把事情做對(duì),那么它一定會(huì)錯(cuò)。只有認(rèn)真地確認(rèn)需求、明確的理解要求、徹底的掌控過程、不折不扣的符合要求、決不把缺陷留給他人,方能獲得質(zhì)量和成功。質(zhì)量與誠信是貫穿企業(yè)發(fā)展全程的主旋律。是企業(yè)在社會(huì)中做大做強(qiáng),取得蓬勃發(fā)展的精髓所在。
松下幸之助說過一句很簡(jiǎn)單但足以發(fā)人深思的名言:“只有高素質(zhì)的人,才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品?!彼晕覀兌紤?yīng)本著“質(zhì)量就是生命”的宗旨,更加嚴(yán)格的要求自己。歸根結(jié)底,我們的人品決定產(chǎn)品,決定企業(yè)的命運(yùn)。在企業(yè)當(dāng)中,誰都懂得效益就是金錢這個(gè)道理。同時(shí)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商場(chǎng)上,質(zhì)量才是贏得客戶的基本砝碼。只有質(zhì)量過關(guān),才能占有市場(chǎng)。我們賣出的只是產(chǎn)品,但是留給我們自己的卻是產(chǎn)品的品牌與口碑,這是要一直跟隨我們的,所以我們更應(yīng)該珍惜我們的品牌。
多年來公司始終以誠信與質(zhì)量為中心,在強(qiáng)化對(duì)外誠信及內(nèi)部提升產(chǎn)品質(zhì)量方面作了大量的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,幾十年如一日,董事長帶領(lǐng)我們的企業(yè)為樹立誠信、質(zhì)量而奮斗拼搏,面對(duì)來之不易的今天,我們一定要在誠信及質(zhì)量上,繼續(xù)拼搏努力,在董事長的帶領(lǐng)下,將企業(yè)的明天打造的更加輝煌。正如董事長所說的,“‘誠信’是揚(yáng)子江藥業(yè)的品牌,‘無假’是揚(yáng)子江藥業(yè)的品格。用誠信贏得客戶,憑質(zhì)量開拓市場(chǎng),是我們所有揚(yáng)子江人的共識(shí)?!?BR> 我相信如果我們心中有質(zhì)量,用生命的信念對(duì)待每一個(gè)工作環(huán)節(jié),堅(jiān)持精益求精、一絲不茍的企業(yè)精神,永遠(yuǎn)把產(chǎn)品質(zhì)量放在各項(xiàng)工作的首位。發(fā)揚(yáng)“求索進(jìn)取、護(hù)佑眾生”的企業(yè)理念和“高質(zhì)惠民、創(chuàng)新為民”的企業(yè)宗旨。那么,我們的明天一定會(huì)更加燦爛輝煌!
謝謝大家!
質(zhì)量月的演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁:
大家好!
今天我演講的題目是《立足本職,提升服務(wù)質(zhì)量》。
質(zhì)量一詞越來越成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì)認(rèn)可的金條玉律。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我們隨企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過了十個(gè)春秋,在這期間,我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù);也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮;質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的,任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的'影響。 我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣,除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量,還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,我今天要說的就是服務(wù)質(zhì)量。
我認(rèn)為: 首先,要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會(huì)和諧、愉快;反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,對(duì)內(nèi)會(huì)影響我們部門在公司的形象;對(duì)外,則影響公司在行業(yè)中及市場(chǎng)上的形象,一旦在行業(yè)中和市場(chǎng)上造成不良或惡劣的影響,再想挽回就不是容易的事了,其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽(yù)和市場(chǎng)。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒有這兩樣品德,就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過;就會(huì)無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷;就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識(shí),才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺提升服務(wù)質(zhì)量,以及個(gè)人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài),才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過硬,才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴;才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。沒有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí),再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。 總之,將庫存產(chǎn)品無差錯(cuò)地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧社會(huì)更離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù),要樹立我為人人服務(wù)的思想,要堅(jiān)定服務(wù)光榮的信念。
為了您和大家的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造公司長久的堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。
謝謝大家。
質(zhì)量月的演講稿篇六
我會(huì)認(rèn)真做好自己的工作,絕不讓次品、差品從我的手里溜掉,在測(cè)量上會(huì)精確到控制線以下的數(shù)量級(jí),用最短的時(shí)間熟悉iso9000質(zhì)量保證體系,耐心指導(dǎo)質(zhì)檢人員有效實(shí)施進(jìn)料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和產(chǎn)品最終檢驗(yàn)。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在我站在這里,很驕傲。說實(shí)話,我有點(diǎn)緊張,但這并不影響我闡述對(duì)這一工作的熱情和信心!
我剛才在想,對(duì)于這樣一個(gè)職位,要求我做些什么學(xué)些什么呢?技術(shù)主管也曾告訴我,在進(jìn)入工作前先將學(xué)習(xí)過的單片機(jī)原理復(fù)習(xí)一下,我感覺到這是我進(jìn)入工作的第一件大事。此刻,我想對(duì)于一個(gè)新人,最重要的莫過于大家給我的信心和責(zé)任。可以肯定的是,我可以做好這個(gè)工作,并會(huì)竭盡全力做得更好!我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管,你給我的任務(wù)我已經(jīng)認(rèn)認(rèn)真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會(huì)配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查,我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)的市場(chǎng)很大。我向別人說這些的時(shí)候很驕傲,我進(jìn)入這個(gè)單位的喜悅是溢于言表的,而且,我深感自己責(zé)任重大。剛來這里,技術(shù)上很多東西可能不懂,希望大家給我?guī)椭凸膭?lì),我也會(huì)積極配合大家的工作。三人行,必有我?guī)煟視?huì)向大家學(xué)習(xí)的。
進(jìn)來后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會(huì)不會(huì)更優(yōu)秀了?我很高興有這樣的疑問,如果一直有這些疑問,我想,我的工作會(huì)得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵(lì),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進(jìn)入單位的機(jī)會(huì)。我會(huì)從零開始,認(rèn)真對(duì)待一切事情,和企業(yè)一起進(jìn)步發(fā)展,謝謝大家。
質(zhì)量月的演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)爭(zhēng)上崗、展示自我的機(jī)會(huì)。此時(shí)此刻,我的心情非常激動(dòng),因?yàn)檫@是對(duì)我近年來工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定,我感到十分欣慰!對(duì)我個(gè)人而言,這不僅僅是一次競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),更是一次檢驗(yàn)和鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。通過競(jìng)崗,充分施展個(gè)人才能,更好的為工程質(zhì)量安全監(jiān)督事業(yè)服務(wù),是我的心愿,也是我參加競(jìng)崗的初衷。無論我這次競(jìng)崗成功與否,我都將一如既往堅(jiān)守本職崗位,做好本職工作,正確對(duì)待得失。同時(shí)我也很高興能有一次和大家一起交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝大家!
我叫,今年歲,是否黨員,學(xué)歷,年參加工作,現(xiàn)在是工程師,年進(jìn)入質(zhì)監(jiān)站,先后從事過、等工作,已從事質(zhì)量監(jiān)督工作20多年?,F(xiàn)任建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站副站長職務(wù)。自從參加工作以來,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。幾年來,曾多次獲得年度考評(píng)優(yōu)秀個(gè)人,先進(jìn)個(gè)人,大隊(duì)先進(jìn)工作者等榮譽(yù)?;厥走^去,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持和幫助下,我從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個(gè)業(yè)務(wù)骨干和部門負(fù)責(zé)人,是上級(jí)組織和同志們培養(yǎng)了我,我決心為質(zhì)監(jiān)事業(yè)奉獻(xiàn)終身。
一直以來,我都很注重與同事們和睦相處,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,是我對(duì)自己的一貫要求。努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)相互關(guān)心,相互幫助,相互支持的工作氛圍是我的努力方向。我相信“團(tuán)結(jié)就是力量”,因?yàn)橹挥泻屯聜兲幚砗藐P(guān)系,內(nèi)部才能更和諧團(tuán)結(jié),才能創(chuàng)造出更多的價(jià)值,才能更加有利于單位各項(xiàng)工作的開展。
我競(jìng)爭(zhēng)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站站長這一崗位,靠的是多年從事這項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)積累,如果我能擔(dān)任這一職務(wù),我一定要求自己,對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格履行監(jiān)督工作職責(zé),確保監(jiān)督到位。在工作中找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。上為分憂、下為各服務(wù)。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名安全監(jiān)督站正職,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量?!扒Ю镏校加谧阆隆蔽覍⑼ㄟ^以下幾個(gè)方面的努力,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
在平常的工作中,要求別人做到,首先自己要努力做到、做好,要求別人不做的,首先自己不做。我認(rèn)為在制度和規(guī)范面前,只有自己做到了、做好了,才能要求別人做到、做好。”在工作中從關(guān)心員工工作和生活入手,經(jīng)常進(jìn)行換位思考,設(shè)身處地為員工著想,取得員工的信任,處處營造“家”的氛圍,尊重每一位員工,除此之外,我覺得我們還要實(shí)行人性化管理,工作上嚴(yán)格要求,生活中也要為職工解決困難。
單位、地址勘察單位等監(jiān)督對(duì)象的不同監(jiān)督管理辦法,國家的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定、規(guī)程,力求在全體職工中形成學(xué)業(yè)務(wù)、鉆業(yè)務(wù)的良好氛圍。
及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)的決策部署,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)站內(nèi)各項(xiàng)工作的落實(shí)。并且認(rèn)真、科學(xué)地做好與職工之間的溝通協(xié)調(diào)工作,使大家通力合作,密切配合。在行動(dòng)上和思想上與上級(jí)要求保持一致,同時(shí),還要處理好和同事之間的關(guān)系。吃苦耐勞,先人后己,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)守崗位職責(zé),發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,主動(dòng)關(guān)心下屬,協(xié)調(diào)好我站職工之間的關(guān)系,做到全體職工一條心,保證扎扎實(shí)實(shí),井然有序的做好我站的各項(xiàng)工作。
安全監(jiān)督站是培養(yǎng)我的地方,這里給予了我一切。今天的演講,我向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,當(dāng)然我決不辜負(fù)大家對(duì)我的厚望,無論是否通過競(jìng)崗,我都將一如既往,一步一個(gè)腳印扎實(shí)工作,我向各位領(lǐng)導(dǎo)保證,無論我這次競(jìng)選成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作,為工程質(zhì)量安全事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝大家!
質(zhì)量月的演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:上午好!
朋友們,質(zhì)量是一種優(yōu)秀的工作習(xí)慣。產(chǎn)品的質(zhì)量決定于員工的工作質(zhì)量,工作質(zhì)量決定于員工的自身質(zhì)量。也可以說,工作質(zhì)量、產(chǎn)品的質(zhì)量,就是一面鏡子,照出了我們的人生價(jià)值和工作態(tài)度。優(yōu)秀的、有質(zhì)量的員工,一定會(huì)有精益求精的工作精神,一定會(huì)有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,一定能制造出優(yōu)秀的有質(zhì)量的產(chǎn)品。
質(zhì)量是一種團(tuán)隊(duì)的意識(shí)。產(chǎn)品質(zhì)量取決于制造產(chǎn)品的一線工人,也取決于我們每一個(gè)人的工作質(zhì)量,統(tǒng)計(jì)員、機(jī)修工、技術(shù)員……因?yàn)槠髽I(yè)就像一臺(tái)精密的機(jī)器,是由成千上萬個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行取決于每個(gè)部件是否正常,配合是否準(zhǔn)確到位。
質(zhì)量是一種責(zé)任心。承擔(dān)責(zé)任,是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)成熟的標(biāo)志,也是一個(gè)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀企業(yè)的必備素質(zhì)。公司給客戶提供了不良品,要承擔(dān)損失,要給客戶承諾,更要有后續(xù)改進(jìn)的實(shí)際行動(dòng),這是企業(yè)的責(zé)任。那么我們員工呢?能為自己的產(chǎn)品、工作負(fù)責(zé)嗎?是出了問題后承擔(dān)責(zé)任,積極改進(jìn)?還是拒絕承認(rèn),推諉過錯(cuò),諱疾忌醫(yī),甚至掩耳盜鈴,此地?zé)o銀三百兩,越抹越黑?有一個(gè)故事:小孩子走路不小心撞到桌子上,大聲哭泣。有一個(gè)媽媽反應(yīng)是打桌子,可是在無形之中告訴孩子責(zé)任在別人。另一個(gè)媽媽會(huì)把孩子帶到桌子旁邊說:“來,再走一次。你剛才是走得太快嗎?還是心不在焉,眼睛沒有看路?找出了原因,糾正了,你就再也不會(huì)在摔跤撞桌子了!” 兩個(gè)孩子,兩種媽媽,意示著他們給孩鋪就了不同的人生道路,前一種是坎坷的道路,因?yàn)楹⒆涌偸枪挚陀^,找不到摔跤的原因,而不斷重復(fù)錯(cuò)誤。另一種,是上進(jìn)的,孩子在每一次摔跤之后,都會(huì)對(duì)事物更深的理解,從而有更多的成長。朋友們,請(qǐng)問一下自己是哪一種孩子?是質(zhì)量在我心中,還是問題都是別人的?不同的選擇,就會(huì)有不同的人生。
質(zhì)量好比人品,在人看不見的地方發(fā)出光輝。做工作和做人一樣,不在于嘴上說多少,而在于心里怎么想,實(shí)際怎么做!一個(gè)產(chǎn)品不合格,不管是否被檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn),就不能流到下道工序。因?yàn)椋m得了一時(shí),瞞不了長久。因?yàn)?,欺騙了別人,其實(shí)就是欺騙了自己。一個(gè)企業(yè)也同樣如此,無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,如果產(chǎn)品是假冒偽劣,繡花枕頭稻草包,那么消費(fèi)者自然就會(huì)拋棄他。
大家都知道,保隆的企業(yè)文化總綱是“負(fù)責(zé)任,求上進(jìn)”。那么我們負(fù)的是什么責(zé)任呢?負(fù)的是質(zhì)量的責(zé)任,包括產(chǎn)品的質(zhì)量,工作的質(zhì)量,人生的質(zhì)量!那么,我們又如何求上進(jìn)呢?養(yǎng)成優(yōu)秀的工作習(xí)慣,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,高度的工作責(zé)任心,良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我們應(yīng)該在這些方面求上進(jìn)。因?yàn)?,這些決定質(zhì)量,決定著產(chǎn)品的好壞、企業(yè)的成敗、人生的境界。這些,如果我們做得很好了,那么繼續(xù)保持,人生是永遠(yuǎn)奔騰停息的河流!如果還有差距,那么,請(qǐng)對(duì)照差距,修煉出自己的真功夫。因?yàn)?,在企業(yè)和社會(huì)的大河中,大浪淘沙是永恒的規(guī)律。為了公司,為了自己,也為了在遠(yuǎn)方期盼的家人!
朋友們!有一句格言,個(gè)人的性格決定人生的命運(yùn),員工的群體性格決定企業(yè)的命運(yùn)。什么是性格?性格就是人心,具體而言就是責(zé)任心,是工作態(tài)度、是團(tuán)隊(duì)意識(shí)。質(zhì)量在我心中,不但公司的要求,更是我們掌握命運(yùn)、改變命運(yùn)的金鑰匙!愿我們?nèi)巳苏莆蘸眠@把鑰匙,去打開那奇妙的命運(yùn)之門,去挖掘取之不盡的人生寶庫,去實(shí)現(xiàn)“互予機(jī)會(huì),共同發(fā)展”的青春誓言!
質(zhì)量月的演講稿篇九
各位新紅軍戰(zhàn)士,江淮的兄弟姐妹,前橋廠的家人以及前排就坐的評(píng)委和來賓朋友們大家好?。ㄩ_場(chǎng)時(shí)做臨時(shí)互動(dòng) “掌”……)
我是來自于商用車公司前橋廠三車間金二班的一名一線員工,今天很高興站在這里,我的演講題目是:“質(zhì)量與責(zé)任”。來到xx這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多了,在這么長的時(shí)間里,我是真的成長了一步。首先,我覺得我們要感謝公司給我提供這么好的一個(gè)平臺(tái)通過這樣的一種方式去和大家交流我心目中的想法。記得剛剛走進(jìn)車間,師傅帶我走上崗位時(shí),加工的設(shè)備上有這樣一句話:樹人品,才能出精品。讓我明白了質(zhì)量對(duì)于社會(huì),對(duì)于企業(yè)和我們自身的重要意義。我們有一個(gè)共同的愿景:制造更好的產(chǎn)品,創(chuàng)造更美好的社會(huì)!其實(shí)就是我們要有一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品造品牌的xx,我們必須要樹立好自身的品質(zhì)形象,我們必須要有很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí),在實(shí)習(xí)的時(shí)候,我一直都不在乎這兩個(gè)字,質(zhì)量意識(shí)淡薄的我,經(jīng)常犯這些低級(jí)的錯(cuò)誤。我有很多的同學(xué)現(xiàn)在是企業(yè)的檢驗(yàn)責(zé)任人,有的時(shí)身著黑色工作服,看上去很嚴(yán)謹(jǐn),胸前佩戴者“質(zhì)量衛(wèi)士”的標(biāo)牌,平時(shí)我們?nèi)チ奶斓臅r(shí)候我經(jīng)常去和他們交流這方面的工作,開玩笑你真的很微風(fēng)啊!而他們很負(fù)責(zé)任的跟我講,當(dāng)穿上這套衣服,戴上這個(gè)標(biāo)牌,我們的責(zé)任是很大的!所以在這我提議希望借各位的雙手去感謝我們檢驗(yàn)員,為我們的產(chǎn)品保駕護(hù)航!
我知道質(zhì)量不僅僅是自己要有意識(shí),我們常常說的自檢、互檢、專檢、也更是我們的責(zé)任。在去年的12月份的一個(gè)夜班,我們正在生產(chǎn)c10合件,一時(shí)疏忽大意,上到工序因?yàn)槁簭棜ち鞯蕉囬g被發(fā)現(xiàn),我和上到工序員工當(dāng)時(shí)還一愣,造成此事故!在質(zhì)量分析會(huì)上因沒有自檢、互檢被罰200元,這下,讓我又長了記性,細(xì)節(jié)決定成敗一點(diǎn)也不假,我真正意識(shí)到質(zhì)量它是生存發(fā)展之本,我們的責(zé)任,我們的生命,是我們的良知,我們的尊嚴(yán)(人品),我們必須要在這些小事中做起,才能談大作為!
有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已!后來住持宣布調(diào)他到后院擔(dān)柴挑水,因?yàn)樾『蜕胁荒軇偃巫茬娺@一職。小和尚很不服氣的問:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮嘛?”老住持耐心的告訴他:“你撞的鐘很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空乏、疲軟,沒有感召力,鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此撞出的鐘聲不僅要洪亮,還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?!边@個(gè)故事告訴我們住持犯了一個(gè)常識(shí)性錯(cuò)誤“做一天和尚撞一天鐘”的結(jié)果,是因?yàn)樽〕譀]有提前公布工作的標(biāo)準(zhǔn)造成的,如果小和尚入寺的時(shí)候就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他不會(huì)因怠工而撤職。而工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)員工的行為指南和考核依據(jù),缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往就導(dǎo)致了員工的努力方向與公司發(fā)展整體方向不統(tǒng)一。那么既然我們有了工作標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該去執(zhí)行它,不要打折扣,然后等到領(lǐng)導(dǎo)說我們不能勝任此工作才后悔!所以,我個(gè)人覺得領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)我們做好培訓(xùn),然后我們認(rèn)真遵守制度就一定能夠制造更好的產(chǎn)品,創(chuàng)造更美好的社會(huì)!
心系質(zhì)量的安全,共創(chuàng)美好的xx生活,我想這不僅僅是我一個(gè)人的責(zé)任和義務(wù),更需要你的參與!我的演講完畢!謝謝!
質(zhì)量月的演講稿篇十
感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)。現(xiàn)在我站在這里,很驕傲。說實(shí)話,我有點(diǎn)緊張,但這并不影響我闡述對(duì)這一工作的熱情和信心!
我剛才在想,對(duì)于這樣一個(gè)職位,要求我做些什么學(xué)些什么呢?技術(shù)主管也曾告訴我,在進(jìn)入工作前先將學(xué)習(xí)過的單片機(jī)原理復(fù)習(xí)一下,我感覺到這是我進(jìn)入工作的第一件大事。此刻,我想對(duì)于一個(gè)新人,最重要的莫過于大家給我的信心和責(zé)任??梢钥隙ǖ氖?,我可以做好這個(gè)工作,并會(huì)竭盡全力做得更好!我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管,你給我的任務(wù)我已經(jīng)認(rèn)認(rèn)真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會(huì)配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查,我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)的市場(chǎng)很大。我向別人說這些的時(shí)候很驕傲,我進(jìn)入這個(gè)單位的喜悅是溢于言表的,而且,我深感自己責(zé)任重大。剛來這里,技術(shù)上很多東西可能不懂,希望大家給我?guī)椭凸膭?lì),我也會(huì)積極配合大家的工作。三人行,必有我?guī)?,我?huì)向大家學(xué)習(xí)的。
進(jìn)來后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會(huì)不會(huì)更優(yōu)秀了?我很高興有這樣的疑問,如果一直有這些疑問,我想,我的工作會(huì)得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵(lì),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進(jìn)入單位的機(jī)會(huì)。我會(huì)從零開始,認(rèn)真對(duì)待一切事情,和企業(yè)一起進(jìn)步發(fā)展,謝謝大家。
質(zhì)量月的演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們:
大家好!
我演講的'題目是《細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,責(zé)任成就品牌》。
先和大家一起回憶幾個(gè)故事:一個(gè)大公司招聘人才,盡管面試的人都很自信地回答了問題,但是沒有人通過,這時(shí)有一個(gè)人走進(jìn)來,發(fā)現(xiàn)干凈的地毯上有一張紙團(tuán),就隨手撿起來準(zhǔn)備扔進(jìn)垃圾桶,這時(shí)主考官說請(qǐng)你把紙團(tuán)打開,他打開一看上面清楚地寫著“熱忱歡迎你來我們公司任職”。這位應(yīng)聘者后來成為這家公司的總裁。
國內(nèi)有一家藥廠,準(zhǔn)備引進(jìn)外資,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,他們邀請(qǐng)德國拜爾公司派代表來藥廠考察。在進(jìn)行了短暫的室內(nèi)會(huì)談之后,藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠,就在參觀制藥車間的過程中,藥廠廠長隨地吐了一口痰,拜爾公司的代表清楚地看到了這個(gè)場(chǎng)景,便馬上拒絕繼續(xù)參觀,也終止了與這家藥廠的談判。
“一張紙團(tuán)成就了一個(gè)人才”,“一口痰吐掉一個(gè)聯(lián)營藥廠”這些故事反映了細(xì)節(jié)的重要性:成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。
俗話說:“千里之堤,潰于蟻穴”。任何宏大的計(jì)劃、壯偉的工程、都依賴于每個(gè)細(xì)節(jié)與步驟的正確實(shí)施和準(zhǔn)確到位,否則,“失之毫厘,謬以千里”。
美國宇航航天局的哥倫比亞號(hào)航天飛機(jī)勝利完成任務(wù),在返回地面過程中,接近地面前十八分鐘時(shí)所發(fā)生的爆炸空難也許大家還記憶猶新,為何會(huì)產(chǎn)生那次空難?這也許是每位地球人都希望知道的。但遺憾的是經(jīng)科學(xué)家的多年研究和最終分析結(jié)果,卻是因?yàn)轱w機(jī)左翼與機(jī)身連接處的一顆鉚釘鉚固不牢所引起,就是因?yàn)檫@一小小的細(xì)節(jié)最終導(dǎo)致了那次空難的發(fā)生!我想如果他們檢測(cè)維護(hù)人員在飛機(jī)進(jìn)行那次航天飛行前能端正工作態(tài)度把每項(xiàng)工作做得更精細(xì)一些,也許可以避免那次空難。
質(zhì)量月的演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同志們:
大家好!
大型企業(yè)一般具有產(chǎn)業(yè)鏈條長、上下游關(guān)聯(lián)度高、輻射帶動(dòng)作用大的特點(diǎn),在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中具有舉足輕重的作用。面對(duì)國際金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊,必須促進(jìn)大型企業(yè)健康發(fā)展,在調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、完善體制機(jī)制、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控等方面下更大的功夫,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有前瞻性、全局性、方向性和長遠(yuǎn)性的特征,因而對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和做大做強(qiáng)具有極為重要的意義。面對(duì)國際金融危機(jī)挑戰(zhàn),企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)自身特點(diǎn)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是指圍繞企業(yè)未來的生存和發(fā)展確立的愿景目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而選擇的發(fā)展方向、發(fā)展模式、競(jìng)爭(zhēng)策略等。缺乏明確和清晰戰(zhàn)略的企業(yè),不可能有高效的戰(zhàn)略管理,不可能有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也不可能成長為卓越的大企業(yè)。從國內(nèi)外一些大企業(yè)在實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略方面的做法看,面對(duì)國際金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊,企業(yè)實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)至少有3點(diǎn)要把握好。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心是市場(chǎng)定位。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,就必須根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)修正自己的發(fā)展戰(zhàn)略,重新確定市場(chǎng)定位,并相應(yīng)進(jìn)行資源配置。這次國際金融危機(jī)給世界經(jīng)濟(jì)帶來的影響重大且深遠(yuǎn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局勢(shì)必會(huì)發(fā)生重大變化。面對(duì)外部環(huán)境的重大變化,大企業(yè)有必要重新審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)真評(píng)估企業(yè)外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,分析企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的前景和對(duì)策,并根據(jù)形勢(shì)的變化及時(shí)修正企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。如果是所處行業(yè)仍有較大發(fā)展空間并且自身具有相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),可以采取收縮戰(zhàn)線、壓縮產(chǎn)量的戰(zhàn)略,以渡過難關(guān),再謀發(fā)展;如果是所處行業(yè)嚴(yán)重不景氣并且自身已不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),要審時(shí)度勢(shì),必要時(shí)應(yīng)及時(shí)實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整,重新確立企業(yè)的市場(chǎng)定位。xx年爆發(fā)的亞洲金融危機(jī)使韓國的三星集團(tuán)深受重創(chuàng),公司負(fù)債達(dá)17多億美元,裁員達(dá)3%,幾乎到了破產(chǎn)的邊緣。在這個(gè)生死攸關(guān)的時(shí)刻,三星集團(tuán)果斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,從大規(guī)模oem制造業(yè)務(wù)及時(shí)轉(zhuǎn)向以電子、金融及服務(wù)業(yè)為其核心業(yè)務(wù),經(jīng)營核心轉(zhuǎn)向以自有品牌、數(shù)字技術(shù)為主,最終獲得重生,成長為引導(dǎo)信息時(shí)代的“數(shù)字企業(yè)”。
主業(yè)是企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù),是企業(yè)利潤的主要來源和企業(yè)生存的基矗世界5強(qiáng)的發(fā)展,其主業(yè)都很清晰,并且大多集中在有限的幾個(gè)主業(yè),采用專業(yè)化的戰(zhàn)略參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,在強(qiáng)調(diào)企業(yè)要突出主業(yè)并不斷提高主業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的同時(shí),并不排斥適度多元化。對(duì)大企業(yè)來說,適度多元化經(jīng)營,有利于擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)等。企業(yè)在做大做強(qiáng)的過程中,會(huì)遇到是突出主業(yè)還是多元化的戰(zhàn)略選擇問題。作為企業(yè)的立身之本,大企業(yè)應(yīng)集中有限資源做優(yōu)做強(qiáng)做大現(xiàn)有的主業(yè),不斷鞏固和提高主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)認(rèn)準(zhǔn)的主業(yè)要鍥而不舍,不要輕易放棄。在集中資源發(fā)展主業(yè)的基礎(chǔ)之上,企業(yè)可以根據(jù)自身的能力,選擇一些與主業(yè)及其核心能力聯(lián)系密切的業(yè)務(wù)作為新的發(fā)展板塊,通過不同業(yè)務(wù)之間共享已有的技術(shù)、品牌、設(shè)備、人才和管理經(jīng)驗(yàn)等資源,依托現(xiàn)有主業(yè)形成的優(yōu)勢(shì)地位和核心能力,以較低的成本和風(fēng)險(xiǎn)盡快建立起新業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。世界上許多優(yōu)秀企業(yè)在選擇業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域時(shí),基本上都是在確立了主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之后,以原有主業(yè)為基礎(chǔ)開始選擇多元化戰(zhàn)略,進(jìn)入相關(guān)多元的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。美國蘋果公司在成長過程中,就是利用蘋果電腦作為共同的“中樞系統(tǒng)”,開發(fā)出一系列關(guān)聯(lián)性高的產(chǎn)品,都取得了成功。從我國的情況看,一些企業(yè)為了迅速擴(kuò)大規(guī)?;?yàn)榱酥\取高額利潤,熱衷于多元化戰(zhàn)略,盲目進(jìn)入一些本身并不熟悉或沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)和領(lǐng)域,并且多元業(yè)務(wù)之間缺乏關(guān)聯(lián)性,結(jié)果大多并不成功,甚至因此深陷困境。對(duì)已經(jīng)進(jìn)入多元業(yè)務(wù)并且處境較為困難的企業(yè),面對(duì)國際金融危機(jī)的沖擊,要主動(dòng)剝離不具競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù),主動(dòng)剝離與主業(yè)無關(guān)的業(yè)務(wù)板塊,把有限資源集中于最有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù),進(jìn)一步鞏固和提高主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)規(guī)模是企業(yè)獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要方面。企業(yè)要做大,一般會(huì)面臨是依靠自我積累滾動(dòng)發(fā)展還是兼并收購的戰(zhàn)略選擇問題。從國內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)看,兼并收購是一把雙刃劍,成功的兼并收購有利于企業(yè)壯大實(shí)力,不成功的兼并收購則會(huì)成為企業(yè)的沉重包袱,甚至?xí)峡迤髽I(yè)。大企業(yè)在實(shí)施并購重組時(shí),一定要著眼于企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略,考慮到企業(yè)自身的承受能力和整合能力。近幾年,我國不少大企業(yè)發(fā)展較快,積累了相當(dāng)?shù)膶?shí)力,也增強(qiáng)了做大的信心,同時(shí)這次國際金融危機(jī)也給許多企業(yè)提供了兼并收購的良機(jī),企業(yè)既要抓住機(jī)遇,充分用好機(jī)遇,利用兼并收購成本較低的有利時(shí)機(jī)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,又要保持清醒,切不可脫離企業(yè)的能力為一味擴(kuò)張而兼并,為單純做大而收購,給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展埋下隱患。
質(zhì)量月的演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家晚上好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)。現(xiàn)在我站在這里,很驕傲。說實(shí)話,我有點(diǎn)緊張,但這并不影響我闡述對(duì)這一工作的熱情和信心!
我剛才在想,對(duì)于這樣一個(gè)職位,要求我做些什么學(xué)些什么呢?技術(shù)主管也曾告訴我,在進(jìn)入工作前先將學(xué)習(xí)過的單片機(jī)原理復(fù)習(xí)一下,我感覺到這是我進(jìn)入工作的第一件大事。此刻,我想對(duì)于一個(gè)新人,最重要的莫過于大家給我的信心和責(zé)任??梢钥隙ǖ氖?,我可以做好這個(gè)工作,并會(huì)竭盡全力做得更好!我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管,你給我的任務(wù)我已經(jīng)認(rèn)認(rèn)真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會(huì)配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查,我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)的市場(chǎng)很大。我向別人說這些的時(shí)候很驕傲,我進(jìn)入這個(gè)單位的喜悅是溢于言表的,而且,我深感自己責(zé)任重大。剛來這里,技術(shù)上很多東西可能不懂,希望大家給我?guī)椭凸膭?lì),我也會(huì)積極配合大家的工作。三人行,必有我?guī)?,我?huì)向大家學(xué)習(xí)的。
進(jìn)來后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會(huì)不會(huì)更優(yōu)秀了?我很高興有這樣的疑問,如果一直有這些疑問,我想,我的工作會(huì)得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵(lì),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進(jìn)入單位的機(jī)會(huì)。我會(huì)從零開始,認(rèn)真對(duì)待一切事情,和企業(yè)一起進(jìn)步發(fā)展,謝謝大家。
質(zhì)量月的演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同仁:
大家好!
無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個(gè)道理:在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中,一個(gè)企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,必須要用可靠產(chǎn)品贏得用戶的信賴,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場(chǎng)。只有這樣,企業(yè)才能夠在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中乘風(fēng)破浪、巍然不倒。
在中國,依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當(dāng)中,海爾可謂獨(dú)樹一幟。1984年海爾的前身還是一個(gè)虧損147萬元的集體小廠,員工質(zhì)量意識(shí)非常淡漠。在規(guī)模、品牌都絕對(duì)劣勢(shì)的情況下,海爾提出了自己的質(zhì)量理念:有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!次年4月,在海爾投產(chǎn)的1000臺(tái)電冰箱中,檢查出76臺(tái)不合格,海爾總裁親自帶頭把有缺陷的冰箱當(dāng)場(chǎng)砸個(gè)粉碎,在場(chǎng)的職工看到自己的勞動(dòng)果實(shí)變成了一堆廢鐵,都流下了羞愧的淚水。職工內(nèi)心的強(qiáng)烈震撼和領(lǐng)導(dǎo)層的大刀闊斧斬?cái)嗔撕枂T工對(duì)質(zhì)量問題心存僥幸的劣根。從此員工的質(zhì)量理念得到了整合,一個(gè)斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了,經(jīng)過十幾年的披波斬浪,他們憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌。我從海爾這件事中體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)走向成功的內(nèi)在因素:那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里,我想起近期轟動(dòng)全國的長春長生疫苗事件,20xx年7月15號(hào),長春長生被曝出編造疫苗的生產(chǎn)記錄和檢驗(yàn)記錄,隨意變更工藝參數(shù)和設(shè)備,造成疫苗使用者人生安全沒有保障,性質(zhì)惡劣。7月16日,長生生物發(fā)布召回公告,對(duì)涉事批次疫苗進(jìn)行全面召回。隨后各省疾控中心紛紛宣布停用此公司涉事相關(guān)藥物。經(jīng)此,長生生物這家生產(chǎn)疫苗的巨頭失去了社會(huì)的認(rèn)同,損失慘重!通過此事我認(rèn)識(shí)到:企業(yè)不尊重產(chǎn)品質(zhì)量,必將為質(zhì)量付出沉痛代價(jià)!
眾泰是一家正處于上升期的國產(chǎn)汽車品牌,在發(fā)展過程中同樣面臨著巨大的挑戰(zhàn)。汽車質(zhì)量安全尤為重要,小到客戶的駕乘體驗(yàn),大到對(duì)于生命財(cái)產(chǎn)的保障,都是影響到客戶對(duì)眾泰的認(rèn)可。因此對(duì)于整車質(zhì)量零缺陷成為公司上下共同的目標(biāo)。公司也全面展開員工質(zhì)量意識(shí)活動(dòng)和供應(yīng)商質(zhì)量共同提升計(jì)劃。
愿不久的將來,那些扎實(shí)的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的工作中奔流不息,讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造屬于眾泰的大國品牌!
質(zhì)量月的演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、辛勤工作的同事們:。
大家好!
我來自監(jiān)督科,今天我演講的題目是《左手監(jiān)督,右手服務(wù),立足誠信》。
冰川橫流過,山巖上留下雄渾的擦痕?;鹕奖l(fā)過,天池里留下壯美的饋贈(zèng)。質(zhì)監(jiān)人奉獻(xiàn)過,**市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有我們閃光的足跡。
每當(dāng)我穿起這身制服的時(shí)候,總有人問我,你肩上的標(biāo)志代表著什么?我告訴他,這是古代的規(guī)和矩,規(guī)用來畫圓,矩用來畫方。寓意無以規(guī)矩,不成方圓。我們質(zhì)監(jiān)人用它來凈化市場(chǎng)環(huán)境,整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
其實(shí),我覺的這標(biāo)志象三種利器,第一種利器,他象一支箭,是監(jiān)督之箭,是一支質(zhì)監(jiān)人射向假冒偽劣產(chǎn)品之箭,是一支令制假售假者聞風(fēng)喪膽之箭。看,在**(地名)大地上,質(zhì)監(jiān)人在行動(dòng),他們嚴(yán)歷打擊生產(chǎn)假冒偽劣食品的行為,為**市構(gòu)建著食品質(zhì)量安全保障體系,堅(jiān)決制止用非食品原料生產(chǎn)加工食品和非法使用食品添加劑的違法行為,他們箭無虛發(fā),一件件大案要案得到及時(shí)查處,一個(gè)個(gè)造假黑窩點(diǎn)被端掉。為了監(jiān)督到位,不留死角,他們對(duì)全市的的食品生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,建立企業(yè)檔案,進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管,落實(shí)食品安全屬地管理責(zé)任制,建立食品質(zhì)量安全預(yù)警機(jī)制和重大質(zhì)量安全事故快速反應(yīng)機(jī)制。有效地防止了重大食品質(zhì)量安全事故的發(fā)生。有為的質(zhì)監(jiān)人正在完善食品監(jiān)督長效機(jī)制,為**市的人民群眾構(gòu)建著食品質(zhì)量安全保障體系。
為了確保農(nóng)資產(chǎn)品的質(zhì)量和春耕的順利進(jìn)行,保證**市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展,質(zhì)監(jiān)人在行動(dòng),他們冒著早春二月的寒風(fēng),深入到農(nóng)戶家中,了解農(nóng)民購買種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)等質(zhì)量狀況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的任何疑點(diǎn)和問題,一查到底,決不放過。正是他們精心構(gòu)筑農(nóng)資質(zhì)量的前沿防線,使農(nóng)民的利益不受侵害。
為了確保重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn),質(zhì)監(jiān)人在行動(dòng),在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的工地上,他們頂著炎炎烈日,查建筑用鋼筋,查塑鋼窗、查電線電纜,發(fā)現(xiàn)不合格品,立即追根溯源。避免了偽劣建材給工程帶來的不必要損失。
看,**質(zhì)監(jiān)人正在以雷庭萬鈞之勢(shì),將一支支監(jiān)督打假之箭射向破壞**市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的毒廇。這種武器正在為打造“平安**”提供著有力的保障。是質(zhì)監(jiān)人愛崗敬業(yè)的真實(shí)寫照。
第二種利器,我說這標(biāo)志象火箭,是真心服務(wù)企業(yè),提高產(chǎn)品質(zhì)量的火箭,是促進(jìn)**市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的火箭。從去年開始,我局就開展了“崗位技能大練兵”“法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽‘等一系列活動(dòng),這大大提高了我們服務(wù)企業(yè)的能力。大家都知道,葡萄酒產(chǎn)業(yè)是我市食品行業(yè)中的支柱產(chǎn)業(yè)。為了規(guī)范其行業(yè)秩序,提高我市葡萄酒行業(yè)的整體質(zhì)量水平,我局領(lǐng)導(dǎo)親自多次去北京聘請(qǐng)國內(nèi)專家為**市各葡萄酒企業(yè)詳細(xì)講解葡萄酒生產(chǎn)有關(guān)方面的知識(shí)。在此基礎(chǔ)上,我們的質(zhì)監(jiān)人深入到每戶企業(yè)幫助其健立和完善計(jì)量、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化體系。通過我們的努力,**市的葡萄酒行業(yè)走上了健康可持續(xù)發(fā)展的道路。20xx年國家對(duì)食品實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,為了使我市的食品企業(yè)盡早獲證,搶占市場(chǎng),我們局的工作人員對(duì)企業(yè)進(jìn)行一對(duì)一的幫扶,硬件上,就企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備、質(zhì)量管理等方面提出要求意見。設(shè)計(jì)可行性方案,防止了企業(yè)在改造中的重復(fù)和浪費(fèi)。軟件上,幫助企業(yè)建立質(zhì)量管理體系,及時(shí)編寫一系列程序文件交付企業(yè)。提供全方位、全過程的綜合服務(wù)?,F(xiàn)在,服務(wù)企業(yè)已成為質(zhì)監(jiān)人的自覺行動(dòng)。圍繞我市重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè),我們加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,及時(shí)了解企業(yè)的呼聲,針對(duì)企業(yè)在發(fā)展中遇到的難題,積極發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門的優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的制定幫扶措施,確定幫扶目標(biāo),使企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)克服發(fā)展中的障礙。有位企業(yè)負(fù)責(zé)人動(dòng)情的說:你們質(zhì)監(jiān)人是我們最好的顧問和參謀,我們沒想到的,你們做到了,是我們企業(yè)的貼心人和守護(hù)神啊”。正是質(zhì)監(jiān)人這種心貼心式的服務(wù),使我們與企業(yè)建立起和諧的關(guān)系。這種武器為打造“和諧**”提供著有力保障。是質(zhì)監(jiān)人甘于奉獻(xiàn)的真實(shí)寫照。
第三種利器,我說這標(biāo)志象一柄寶劍,是誠信之劍,是質(zhì)監(jiān)人“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”之劍。國無誠信則絕于天下、家無誠信則危貽、人無誠信則鄙陋。誠信是中華民族傳統(tǒng)價(jià)值觀的重要組成部分。而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深入,制度建設(shè)的缺位,誠信仍是我們不得不面對(duì)的一個(gè)話題。**市要建設(shè)“葡萄酒城、鋼鐵城、醫(yī)藥城、”也必須夯實(shí)誠信之基。因?yàn)椤罢\信”已成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最有效的通行證。我局甘為人先,率先打造“誠信質(zhì)監(jiān)”。實(shí)行了“政務(wù)公開”“陽光收費(fèi)”“辦事綠色通道”“首問負(fù)責(zé)制”。**市石油化由于車載鍋爐無資質(zhì)證導(dǎo)致主導(dǎo)產(chǎn)品被用戶拒收。時(shí)值“非典”肆虐??墒俏覀兙诸I(lǐng)導(dǎo)在接到求助后,立既到帶領(lǐng)相關(guān)人員到國家質(zhì)檢總局協(xié)調(diào)辦理,使企業(yè)接到試制生產(chǎn)許可證,解了企業(yè)的然眉之急。為了**上市,局領(lǐng)導(dǎo)又和相關(guān)人員奔波于省局和國家局之間。短短的四天就使其所屬機(jī)修廠獲得特種設(shè)備安裝資質(zhì)證,這就是通化質(zhì)監(jiān)人在踐行“特事特辦、急事急辦、”的誠信諾言。正人正已,我局又在全市范圍內(nèi)開展企業(yè)“誠信經(jīng)營、以質(zhì)取勝”宣傳教育活動(dòng),樹立企業(yè)誠信光榮、失信可恥的意識(shí)。積極組織規(guī)模企業(yè)發(fā)表“誠信宣言”與食品生產(chǎn)加工企業(yè)簽訂了《食品質(zhì)量安全承諾書》。這些工作讓企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到了必須加強(qiáng)行業(yè)自律,只有講誠信才是企業(yè)長遠(yuǎn)效益的根本保障,只有誠信才是增強(qiáng)企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ母舅?。正是質(zhì)監(jiān)人這種“誠信為本,有諾必踐”的精神,營造著**市的誠信氛圍。這種武器為打造“誠信**”提供了有力保障。是質(zhì)監(jiān)人做誠以待人先鋒的真實(shí)寫照。
我還想說,這標(biāo)志象一艘巨大的航船。我們的局領(lǐng)導(dǎo)、局黨委就是它的舵手,宏偉的經(jīng)濟(jì)建設(shè)就是它的帆,而我們?nèi)w質(zhì)監(jiān)員工就是它忠實(shí)的船員,讓我們乘著振興東北老工地基地的東風(fēng),繼續(xù)保持昂揚(yáng)的斗志和火熱的激情,行健不息,投入到為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)的大潮中去。
我的演講完了,謝謝大家!
質(zhì)量月的演講稿篇十六
各位老師、各位同學(xué):
大家好早上好!
我們學(xué)校在劉愛平校長帶領(lǐng)下,走文化立校、體藝強(qiáng)校之路,兩年多來教育教學(xué)工作得到了長足發(fā)展,取得了驕人成績(jī),學(xué)校連續(xù)兩年摘取市政府、市教育工委市教育局頒發(fā)的高中教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)單位、教學(xué)質(zhì)量進(jìn)步獎(jiǎng)的獎(jiǎng)牌,校門口電子顯示屏展示的老師和同學(xué)們獲得的各級(jí)各類獎(jiǎng)不計(jì)其數(shù);最近又有兩條特大喜訊振奮人心,一條是高三理科實(shí)驗(yàn)班邵禹銘同學(xué)榮獲江西省優(yōu)秀學(xué)生殊榮,另一條是高三文科實(shí)驗(yàn)班李舒寧同學(xué)取得了蘭州大學(xué)自主招生資格。
江西省優(yōu)秀學(xué)生是中學(xué)生的最高榮譽(yù),必須同時(shí)具備省三好學(xué)生、學(xué)科競(jìng)賽獲省一等獎(jiǎng)以上、學(xué)業(yè)水平成績(jī)各科全a三個(gè)條件才有資格報(bào)名參選,經(jīng)省、市教育部門審核,全省初選40名學(xué)生作為候選人,再由專家評(píng)審為主、網(wǎng)上投票為輔最后確定25名學(xué)生當(dāng)選江西省優(yōu)秀學(xué)生。全省僅25名我校就有一名,全市僅7名我校就有一名,中心城區(qū)僅2名我校就有一名,而且邵禹銘同學(xué)是以全市第一名的身份獲此殊榮,這充分說明我校高中教學(xué)質(zhì)量有顯著提升。全國高校自主招生報(bào)名資格是文化成績(jī)優(yōu)秀、學(xué)科或綜合類競(jìng)賽獲得一定獎(jiǎng)項(xiàng),我校李舒寧同學(xué)文化成績(jī)好、綜合素質(zhì)高,通過了以北京大學(xué)為龍頭的“北約”文化考試,并到蘭州大學(xué)面試,過五關(guān)斬六將取得了蘭州大學(xué)自主招生資格,蘭州大學(xué)屬包含清華、北大等39所一流大學(xué)的985工程中的大學(xué)之一,是全國知名大學(xué),在今年高考中李舒寧同學(xué)將可加20分參加蘭州大學(xué)的高考錄取;全市取得高校自主招生資格僅40人我校就有一名,全市僅12所學(xué)校有學(xué)生取得高校自主招生資格我校就是其中一所,這再一次說明我校高中教學(xué)質(zhì)量上升到了一個(gè)新臺(tái)階。20xx年中考我校以優(yōu)異成績(jī)考取其他重點(diǎn)中學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生中無一人獲得省優(yōu)秀學(xué)生稱號(hào)和取得自主招生資格,我校高三實(shí)驗(yàn)班邵禹銘、李舒寧同學(xué)的成功,充分證明我們學(xué)校有能力辦好高中實(shí)驗(yàn)班,我們學(xué)校高中教師有能力能把初中升入高中優(yōu)生培養(yǎng)成更為優(yōu)秀的人才。
老師們、同學(xué)們,經(jīng)過近三年的實(shí)踐,我校高中實(shí)驗(yàn)班辦學(xué)成效喜人;高三實(shí)驗(yàn)班同學(xué)參加各級(jí)各類學(xué)科競(jìng)賽摘金奪銀,生物尤為突出,20xx年全國高中生物聯(lián)賽中,我校擠進(jìn)贛州市前四名,有五個(gè)學(xué)生獲得省級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng);高三實(shí)驗(yàn)班的唐朝、劉起宏、李虹宇、陳董祎、趙坤彥、羅可涵、黃鋮、吳金平、李婧、石佳磊、薛婷、梁祖彪、廖甜等優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谥行某菂^(qū)各中學(xué)中名列前茅;今年全市一模考試中,我校高三實(shí)驗(yàn)班有13人上一本線,35人上二本線,市教研室的質(zhì)量分析報(bào)告里,十多年來第一次有了表揚(yáng)我校的文字;在贛州晚報(bào)組織的20xx年高考作文征文活動(dòng)中,刊登的八篇文章中我校高三實(shí)驗(yàn)班學(xué)生作品占據(jù)了半壁江山;在20xx年全國高中生物聯(lián)賽中,我校高一實(shí)驗(yàn)班學(xué)生劉雅慧同學(xué)以高一學(xué)生的身份參加高二學(xué)生的競(jìng)賽,獲得參加全省決賽的資格并赴南昌參賽;我校高一實(shí)驗(yàn)班一批同學(xué)在全市統(tǒng)考中個(gè)人總分名次大步前移;我校高中實(shí)驗(yàn)班的辦學(xué)已步入了良性發(fā)展軌道;我校高中實(shí)驗(yàn)班的成功舉辦,再一次向社會(huì)宣示:好生我們可以培養(yǎng)得更好,薄弱生,我們可以教得很好。我們堅(jiān)信,我們一定能把高中實(shí)驗(yàn)班越辦越好;我們堅(jiān)信,我們一定能將高中教學(xué)質(zhì)量再度提升;我們堅(jiān)信,我們一定能早日實(shí)現(xiàn)學(xué)校的近期辦學(xué)目標(biāo),把贛州四中辦成一所名符其實(shí)的江西省重點(diǎn)中學(xué);四中的明天一定會(huì)更好。
謝謝大家。
質(zhì)量月的演講稿篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
酒店想要發(fā)展的好,那么服務(wù)是必不可少的,雖然硬件的條件也是不可或缺的,但是做好了服務(wù),很多時(shí)候也是會(huì)得到很多忠實(shí)的客戶,會(huì)源源不斷的給我們帶來客流,而如今的情況下,競(jìng)爭(zhēng)的壓力也是很大,同時(shí)客流量也是在減少的情況下,我們更是要去提升我們的服務(wù)質(zhì)量,來把客人留住,為他們更好的服務(wù),去讓酒店的生意做得更好,同時(shí)我們也是會(huì)有更多的收獲。
提升服務(wù)的質(zhì)量,看起來我們的工作要辛苦一些,對(duì)于酒店來說自然是好的,但是其實(shí)對(duì)于我們來說,也是一種進(jìn)步,一種提升,我們做服務(wù)行業(yè)的,如果自己的素質(zhì),自己的服務(wù)態(tài)度是過硬的話,無論是在哪里工作,都是會(huì)得到肯定的,同時(shí)作為酒店的一員,只有酒店的客流增加,酒店的營業(yè)額提升了,那么我們的收入才會(huì)有提升,并且也是讓我們的服務(wù)能力有了更多的進(jìn)步,現(xiàn)在雖然疫情的影響沒有之前那么大了,但是出游的人員其實(shí)也是比往年這個(gè)時(shí)候是減少的,而我們酒店想要有營業(yè)的收入,我們想要有業(yè)績(jī),那么只能在服務(wù)上去多下功夫,來到的每一個(gè)客人,都是要讓他們留下深刻的印象,認(rèn)可我們的服務(wù),那樣的話,也是會(huì)有回頭客,或者給我們做好口碑的宣傳工作。
服務(wù)的質(zhì)量也不是我們口頭說說的,而是要我們?nèi)W(xué)習(xí),去在實(shí)際的一個(gè)工作之中去做到的,只有心底清楚如何的去做好服務(wù),同時(shí)一些注意的'事情也是清楚的,并且在實(shí)際給客人服務(wù)之中做好了,那么我們酒店的服務(wù)質(zhì)量才能真的去得到提升,而不是我在這兒說完之后,也是聽聽算了的,之前我們也是做了服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn),但我們雖然是學(xué)了,也是需要在實(shí)際的工作之中去運(yùn)用到,去讓客人感受到我們酒店溫馨的服務(wù),或許我們的酒店等級(jí)不是最好的,我們的硬件設(shè)備也是和很多優(yōu)秀的酒店是有差距的,但是服務(wù)的質(zhì)量,我們是可以不斷的改善,不斷的去優(yōu)化的。
同事們,讓我們共同的去努力,去一起提升我們酒店的一個(gè)服務(wù)質(zhì)量,來讓酒店的業(yè)績(jī)做得更好,同時(shí)也是讓我們的能力是能得到鍛煉,得到提升的,這樣不但是酒店的業(yè)績(jī)能有一個(gè)提升,我們自己也是會(huì)有更大的進(jìn)步,讓我們都行動(dòng)起來,去工作之中去做好服務(wù),謝謝!
質(zhì)量月的演講稿篇十八
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動(dòng)的契機(jī),趁著周末的空閑時(shí)間,我選擇了一些銀行網(wǎng)點(diǎn),去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗(yàn)??偟膩碚f,在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)中,讓我體驗(yàn)最好的銀行網(wǎng)點(diǎn)是曾被評(píng)選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念,以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),支持地方建設(shè)”為己任,堅(jiān)持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,持續(xù)加大對(duì)我省國民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因?yàn)樵谛掭p軌軌道,遠(yuǎn)看顯得雜亂無章,但走到網(wǎng)點(diǎn)前,門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)槭菭I業(yè)部,大廳十分寬敞,功能分區(qū)明顯。入目之處,左手邊有功能分區(qū)指示牌,右手邊是一排柜臺(tái)窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多,但并沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因?yàn)榇髲d暖氣開得比較足。從我一進(jìn)來后,在正中央前臺(tái)里的大堂經(jīng)理就迎了上來,輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說明要新辦理一張借記卡后,大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印,在我填好之后,將復(fù)印好的身份證及原件、叫號(hào)紙一并遞給我,為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺(tái)前,右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物,在右側(cè)顯眼處貼著小心財(cái)物,賬號(hào)安全等提示語;抬頭向兩邊的其他柜臺(tái)看,柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中,會(huì)不失時(shí)機(jī)地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行。在詳細(xì)詢問后得到耐心解答,被告知使用手機(jī)銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機(jī)銀行手機(jī)客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機(jī)銀行。在整個(gè)辦理業(yè)務(wù)的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風(fēng)。
辦完卡后,在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的xx號(hào),這樣可以免費(fèi)獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)曾向她咨詢理財(cái)業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財(cái)產(chǎn)品介紹的宣傳頁,但當(dāng)我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點(diǎn)有點(diǎn)失望。但這一點(diǎn)小缺憾并不影響我對(duì)浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對(duì)公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個(gè)人業(yè)務(wù)方面相對(duì)薄弱,我只去辦過一次業(yè)務(wù),其實(shí)力我無法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個(gè)小而微的個(gè)人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié),這是一種經(jīng)過長時(shí)間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
我行結(jié)合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),以“三優(yōu)兩滿意”(優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境,創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行)為載體,不斷豐富企業(yè)教育實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí),縱深推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。這一次征文活動(dòng)也是對(duì)“三優(yōu)兩滿意”活動(dòng)的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動(dòng),頗有“吾日三省吾身”的風(fēng)范?!皳衿渖普叨鴱闹?,擇其不善者而改之”,了解他行的優(yōu)點(diǎn),明確認(rèn)識(shí)自身存在的問題與不足,這對(duì)于我行提升自身素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力,有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行,這一點(diǎn)和我行有著共通之處,我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點(diǎn),相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習(xí)之處。但是這些學(xué)習(xí)并不意味著同質(zhì)化,在學(xué)習(xí)他行優(yōu)點(diǎn)時(shí)也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的特點(diǎn),在學(xué)習(xí)的過程中不斷創(chuàng)新,探索出一種適合我行發(fā)展的,異質(zhì)化與個(gè)性化的服務(wù)營銷模式。
此次征文活動(dòng)本身是一次思想風(fēng)暴,至少讓我親自作為客戶,以實(shí)踐為基礎(chǔ),從思想上洗禮,對(duì)我行的標(biāo)準(zhǔn)化營銷能力提升,有了新的認(rèn)識(shí)與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來,始終以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任,這是我們一直以來堅(jiān)守的信念以及今后都要為之努力的目標(biāo)。就像每天晨會(huì)都要高呼的我行口號(hào)一般:“提升服務(wù),共同進(jìn)步”,為此,我們都會(huì)為之努力。
質(zhì)量月的演講稿篇十九
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
早上好!
首先要抓住抓好常規(guī)管理、過程管理。我們有必要反觀開學(xué)以來的教學(xué)常規(guī)較之于上一學(xué)年有哪些進(jìn)步、存在哪些不足,重點(diǎn)問題又是哪些。昨天我了解了一下各備課組的講評(píng)課準(zhǔn)備情況,看到大家都很重視,特別是新上崗的教師在備課組的幫助下很好地把握了講評(píng)課的基本步驟和上課要領(lǐng),感到很高興。因?yàn)樯虾弥v評(píng)課是考后一項(xiàng)重要的常規(guī)工作。借這個(gè)機(jī)會(huì),就考試再次提醒大家以下三點(diǎn),一是要充分認(rèn)識(shí)考試的意義、價(jià)值和作用,突出以考促教、以考促學(xué)、以考促研,知重考風(fēng)和學(xué)風(fēng)、考風(fēng)和教風(fēng)、考風(fēng)和校風(fēng)之間的必然聯(lián)系,教導(dǎo)處要進(jìn)一步明確考前、考中、考后的各項(xiàng)工作內(nèi)容并逐漸形成慣例。認(rèn)真組織每一次考試,將考試看作是一連串的流水作業(yè),做細(xì)、做實(shí)、做精各個(gè)環(huán)節(jié)。二是考前重在籌備、考中重在組織、考后重在分析講評(píng)調(diào)動(dòng)調(diào)整,每個(gè)人都要認(rèn)真分析,分析試卷、分析學(xué)情、分析課堂、分析方法,從分析中知己知彼,知得知失,知道因果,知道規(guī)律,知道接下來教育教學(xué)的方法措施。三是要讓考試從教師、學(xué)生、家長三方面發(fā)揮激勵(lì)作用,善于采用最有效、最有利、最有力的方法激勵(lì)人。在這方面,李東海校長給我們帶來了他在徐莊、中岳時(shí)很好的經(jīng)驗(yàn)和做法,馮洪周校長也通過班主任會(huì)議介紹了市直學(xué)校家長會(huì)的經(jīng)驗(yàn)做法,我也期待著各級(jí)各班獎(jiǎng)模會(huì)、家長會(huì)的創(chuàng)意創(chuàng)新!
我們要抓住兩個(gè)重心(或者叫做兩個(gè)部位、兩個(gè)抓手):一是備課組,二是班級(jí)組。這是學(xué)校整體工作最為重要的兩個(gè)部位、兩支團(tuán)隊(duì),其中備課組主要實(shí)現(xiàn)的就是教學(xué)教研任務(wù)。我們的教風(fēng)是和諧合作,共同發(fā)展,這就要求我們要注重通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),營造既有競(jìng)爭(zhēng)更要合作的工作機(jī)制,讓每一位教職員工都有歸屬感,有支撐,有責(zé)任和義務(wù)。抓教學(xué)抓質(zhì)量,要善于將重心降低,重心降低的好處是多方面的,它可以使工作更高效,管理更切中實(shí)際,同時(shí)也是提高教師職業(yè)幸福感的有效途徑。可以這么說,重心穩(wěn)則大局穩(wěn)。所以大家務(wù)必要多多支持班主任、備課組長的工作,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念,始終依靠團(tuán)隊(duì)的力量面對(duì)困難解決問題。誠如是,我們就找到了制勝的法寶和幸福的密碼。
我們還要抓住領(lǐng)導(dǎo)組、班主任、備課組長和中青年教師這四支隊(duì)伍。這是由我們的校情決定的,我們要明白由誰成為骨干力量,明白誰將承擔(dān)更為重要的職責(zé)。一直以來,領(lǐng)導(dǎo)組、班主任、備課組長的工作量偏大,工作壓力更大,但工作報(bào)酬卻很少甚至沒有,可他們一如既往,埋頭苦干,以身作則,克難攻堅(jiān),此時(shí)此刻,我真想一一念出他們的名字,給予他們精神上的光榮!同志們,我有一個(gè)心愿,那就是向我們身邊的他們學(xué)習(xí),我想發(fā)一個(gè)倡議,那就是以我們身邊的他們?yōu)榘駱樱覀冸x他們很近,我們離成功很近,我們離幸福很近,我們離光榮和高尚很近!
我們還要始終堅(jiān)持聚焦課堂、決勝課堂、優(yōu)化課堂、改善課堂、關(guān)注課堂、走進(jìn)課堂、拓展課堂,始終堅(jiān)信一切成敗皆取決于課堂這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)、主陣地、主渠道。評(píng)價(jià)一個(gè)備課組也好、評(píng)價(jià)一個(gè)教師也好,都要將課堂評(píng)價(jià)放在最為重要的位置。今年我們的目標(biāo)任務(wù)是要確保完成中招任務(wù),確保七八年級(jí)進(jìn)入全市13名的位次,目前看來,只要大家持之以恒,穩(wěn)扎穩(wěn)打是能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)的,但是我們也要時(shí)刻提醒和告誡自己:要向課堂四xx分鐘要質(zhì)量,而不要通過擠占師生的節(jié)假日、雙休日、課外活動(dòng)、課間十分鐘要質(zhì)量;要向和諧的師生關(guān)系、彼此信任的家校關(guān)系、團(tuán)結(jié)互助的同事關(guān)系要質(zhì)量,而不要通過簡(jiǎn)單粗暴的、冷冰冰的、漠然的甚至是觸犯戒律,為職業(yè)道德和社會(huì)公德所不容的方式要質(zhì)量;大家要勤奮學(xué)習(xí)、銳意創(chuàng)新、大膽探索,向發(fā)揚(yáng)學(xué)生主觀能動(dòng)性、主體地位,發(fā)現(xiàn)學(xué)生稟賦中的潛質(zhì),盡可能地為每一個(gè)孩子提供最適合的教育,關(guān)愛每一個(gè)孩子,、賞識(shí)激勵(lì)每一個(gè)孩子,成就每一個(gè)孩子,發(fā)展每一個(gè)孩子,幸福每一個(gè)孩子,堅(jiān)決摒棄教育的功利行為、野蠻行為和瀆職失職行為,讓教育高尚,讓教師高尚,讓學(xué)校高尚!
質(zhì)量月的演講稿篇二十
同志們:
在中國我們都知道有這樣一句古老的話,民無信不立,這個(gè)“信”說的就是信用,而我們講的這個(gè)信用,是需要我們用誠心去贏得,而我們的誠心是需要我們用行動(dòng)來證明的,所謂的金石所致,金石為開說的就是這個(gè)做事的道理,經(jīng)商的道德。可是現(xiàn)在我們也看到一些人站在了這個(gè)誠心的對(duì)立面,他們夸大其詞、弄虛作假、移花接木,把稻草忽悠成金條,那就是騙你沒那一世小說網(wǎng)商量。
韓紅的一首歌曲——《天亮了》,在20xx年的315晚會(huì)上感動(dòng)了億萬觀眾。而這首歌的背景故事來源于建國來最嚴(yán)重的一起纜車事故。
1999年秋天,一組游客到貴州興義的馬玲河峽谷游玩,當(dāng)他們乘坐纜車快要到達(dá)山頂?shù)臅r(shí)候,纜車突然徑直下落,在纜車墜地的瞬間,一對(duì)年輕的父母將三歲的兒子高高的舉過頭頂,阻擋了死神向兒子伸出的魔爪,兒子得救了,父母卻永遠(yuǎn)的閉上了眼睛。誰能想到,在不足五平方米,原本只能承載十個(gè)人的纜車?yán)?,硬是擠進(jìn)了36人;更讓人想不到的是纜車的設(shè)計(jì)者根本沒有設(shè)計(jì)纜車的資格證書,甚至連一輛真正的纜車都沒見過;更令人氣氛的是該省的建設(shè)廳風(fēng)景管理處,沒有經(jīng)過任何調(diào)查和實(shí)地考察,就把這個(gè)纜車項(xiàng)目批復(fù)為臨時(shí)設(shè)施來建設(shè)。就這樣只能用來載物的卷揚(yáng)機(jī)竟成了載游客的纜車。
我們不禁要問,消費(fèi)者的利益在哪里?消費(fèi)者的生命安全保障又在哪里?風(fēng)景區(qū)把游客狠狠的忽悠了一把,他們偷偷的把金錢和游客的生命劃了個(gè)“等號(hào)”。
從小父母和老師就告訴我們,做人要講誠信。這句話聽起來好像挺普通的,因?yàn)樗亲鋈俗罨镜脑瓌t,就是說做事一定要對(duì)得起自己的良心。清代文學(xué)家吳顯人曾寫下這樣的八個(gè)大字:貨真價(jià)實(shí),童叟無欺。說的是做買賣要公道,做人要誠實(shí)。古人尚能如此,我們現(xiàn)代的企業(yè)就更應(yīng)該誠信自律,守護(hù)良心。
在眾多的現(xiàn)代企業(yè)中,我們企業(yè)是具積極努力的,具有示范作用的。自曲煙成立以來,面對(duì)市場(chǎng)的不斷變化,積極主動(dòng)采取各種措施提高煙葉質(zhì)量,并提出“打造中國特色優(yōu)質(zhì)煙葉產(chǎn)區(qū),創(chuàng)建行業(yè)性標(biāo)志性商業(yè)企業(yè)”的目標(biāo),努力縮小與世界優(yōu)質(zhì)煙葉的差距。同時(shí)維護(hù)好國家利益、消費(fèi)者利益和煙農(nóng)利益。我認(rèn)為這是一種榮譽(yù),為什么這么說呢?因?yàn)榇蠹业膰I心瀝血、謹(jǐn)慎細(xì)心,風(fēng)里來、雨里去、不分白天黑夜、不分節(jié)假日、休息日兢兢業(yè)業(yè)的完成一項(xiàng)又一項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),抓住了質(zhì)量,贏得了市場(chǎng)、取得了效益和成績(jī)!
為認(rèn)真抓好竹基煙站20xx年烤煙生產(chǎn)管理工作,為確實(shí)提高廣大烤煙技術(shù)員科學(xué)種植k326的水平,確保20xx年烤煙種植工作順利完成,1月7日下午,竹基煙站舉辦了竹基鄉(xiāng)20xx年烤煙生產(chǎn)技術(shù)員培訓(xùn)會(huì),并請(qǐng)來了k326“土專家”給技術(shù)員們講授種植k326的成功經(jīng)驗(yàn)。
“土專家”名叫陳谷安,是界橋村矣臘寨的煙農(nóng),之所以稱他為“土專家”,是因?yàn)槎嗄陙恚荤娗橛诜N植k326,并且種植效果顯著,他每年種植k326煙株4000多棵,收獲煙葉800至1000斤,上等煙比例占25%,中等煙比例占65%,次等煙比例占10%左右,每年賣烤煙的收入占全家全年收入的60%。在種植k326品種的過程中,陳谷安結(jié)出一套獨(dú)特的種植k326的方法。
科技員和煙農(nóng)們聽得津津有味,站長這才笑了。
有一個(gè)詞叫將心比心,有一句話叫真心換真情,有一首歌叫真心真意過一生,如果我們把真心比作春天里埋下的一粒種子,那么夏天我們就會(huì)收獲熱情,秋天我們就會(huì)收獲真情,冬天我們就會(huì)收獲溫暖。真心需要手把手的傳遞,真心需要心與心的交流。
質(zhì)量月的演講稿篇一
大家晚上好!
我是醫(yī)??频模裉炷茏鳛獒t(yī)保窗口所有工作人員的代表上臺(tái)發(fā)言,感到非常的榮幸。
最近,我們醫(yī)保窗口被評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,這份榮譽(yù)的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)保工作的支持、關(guān)心和幫助,也凝聚著所有同事的熱情工作和艱辛付出,借此機(jī)會(huì)小蔣向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心地感謝。
今年1-8月,我們醫(yī)保窗口已接待報(bào)銷12246人次,接聽電話咨詢和解答無數(shù),藥品診療目錄維護(hù)審核4萬多條,審核定點(diǎn)單位上傳的刷卡數(shù)據(jù)有380多萬條,結(jié)算定點(diǎn)單位有2654多家,醫(yī)保基金已支出達(dá)4億多元,追回違規(guī)基金達(dá)23萬多元。
這次我局開展“爭(zhēng)當(dāng)文明員工,打造零投訴服務(wù)部門”的活動(dòng),盡管醫(yī)保窗口工作任務(wù)重、壓力大,我們醫(yī)保窗口全體工作人員一定會(huì)配合我局的活動(dòng),并以此為契機(jī),進(jìn)一步做好以下幾個(gè)方面:
醫(yī)保窗口始終要踐行我局“微笑、奔跑、公道”的服務(wù)理念,以“群眾想什么,我們就干什么”為原則,做好首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、ab崗等工作。讓廣大參保人員和社會(huì)群眾通過窗口工作人員的服務(wù),了解和評(píng)價(jià)醫(yī)保的服務(wù)質(zhì)量,感受工作人員的整體素質(zhì)。
服務(wù)是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服務(wù)參保人員過程中,堅(jiān)持文明用語,以“請(qǐng)”字開頭,以微笑結(jié)束,不講粗話臟話,杜絕服務(wù)忌語。認(rèn)真做好“首問負(fù)責(zé)制”,對(duì)待參保病人堅(jiān)持有問必答,對(duì)參保病人的責(zé)備,做耐心細(xì)致的說明,用笑臉熄滅參保病人的怒火,用真誠消除參保病人的疑惑,使參保病人在報(bào)銷過程中,切實(shí)感受到窗口工作人員的態(tài)度親切和藹,有賓至如歸的感覺。堅(jiān)持做到“四顆心”、“八個(gè)一”的服務(wù),即:接待來訪要熱心、聽取意見要虛心、解答政策要耐心、為民辦事要誠心。文明講好每一句話,熱情接待每一個(gè)人,認(rèn)真辦好每一件事,準(zhǔn)確解答好每一個(gè)問題,一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一人接待到底。
要分工合作。除窗口接待工作之外,醫(yī)保窗口的每一位工作人員都有一塊“自留地”,在保證質(zhì)量的情況下,在不同的時(shí)間點(diǎn)保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
要及時(shí)做好鎮(zhèn)(街道)社保服務(wù)站醫(yī)保業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。今年8月1日起,部分醫(yī)保費(fèi)用報(bào)銷受理、介紹信開具等業(yè)務(wù)工作由各鎮(zhèn)(街道)社保服務(wù)站承擔(dān),只有各站工作人員掌握了業(yè)務(wù)操作技能,參保病人的'醫(yī)療費(fèi)用就能在當(dāng)?shù)厣绫U臼芾?,解決了參保病人醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷來回跑腿的問題。
要及時(shí)處理突發(fā)事件。每個(gè)月,我們醫(yī)保窗口總有幾個(gè)人因報(bào)銷的金額沒有達(dá)到他們的預(yù)期而對(duì)窗口工作人員發(fā)火、質(zhì)難,當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí),我們工作人員會(huì)互相溝通協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,認(rèn)真解釋我們的醫(yī)保政策,直到參保人員滿意為止。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,窗口部門服務(wù)質(zhì)量的好壞,窗口工作人員的一言一行,都直接影響著人社局的整體形象。因此,我們醫(yī)保窗口的所有工作人員,將以今天的動(dòng)員大會(huì)為起點(diǎn),統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)到我局開展“爭(zhēng)當(dāng)文明員工,打造零投訴服務(wù)部門”的活動(dòng)、提升服務(wù)能力的重要意義。我們醫(yī)保窗口的全體工作人員會(huì)按照我局公開承諾的要求,積極為打造“服務(wù)零投訴”部門做好表率,堅(jiān)持在工作中把方便讓給參保病人,把溫馨留給參保病人,把微笑送給參保病人,為參保病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù),為樹立良好的優(yōu)質(zhì)窗口形象盡職盡責(zé)。
有人說:把身邊的小事做好就是大事,把平凡的事做好了就是不平凡。我們醫(yī)保窗口全體工作人員將和我局所有人員一起,從每一件小事做起,從每一件平凡的事做起,從我做起,迅速行動(dòng),攜手共進(jìn),人人爭(zhēng)當(dāng)文明員工;通過主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓廣大參保人員在醫(yī)保窗口體會(huì)到“親情”,真正做到真情接待零距離,真心辦事零差錯(cuò),真誠服務(wù)零投訴。各位同事,讓我們一起積極行動(dòng)起來,為實(shí)現(xiàn)我局服務(wù)零投訴這一目標(biāo)而努力奮斗!
質(zhì)量月的演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我演講的主題是:向態(tài)度要質(zhì)量,一切都不是問題。
說起質(zhì)量,我們耳邊似乎總會(huì)響起海爾集團(tuán)董事長砸冰箱時(shí)那一錘錘,哐、哐…的巨響聲,觸目崩心、令人心痛!但我們知道,正是這一砸,砸醒了海爾人的質(zhì)量意識(shí)。正是這一砸,砸出了國際知名海爾。從這一聲巨響中,我們聽出了:一個(gè)企業(yè)之所以能夠走向成功的內(nèi)在因素——那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
無數(shù)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:在競(jìng)爭(zhēng)中要想基業(yè)常青、永續(xù)發(fā)展,最關(guān)鍵的因素不是先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),不是嚴(yán)格的規(guī)章制度,而是強(qiáng)有力的質(zhì)量文化。質(zhì)量究竟來自哪里?以往,質(zhì)量不好,有人怪罪于制度有問題,可等到費(fèi)盡一番心力,建立健全了各類管理制度,卻發(fā)現(xiàn)質(zhì)量也好不到哪去,為什么?因?yàn)橹贫缺旧碇皇且环N工具,它是死的,只有透過我們?nèi)サ降轿坏膱?zhí)行了,制度才能活起來,才可以發(fā)揮出它應(yīng)有的管理效能。那,質(zhì)量到底來自哪里呢?有人說質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的!有人說質(zhì)量是生產(chǎn)出來的!有人說質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的!也有人開玩笑說質(zhì)量是罰出來的!其實(shí),不管質(zhì)量是檢驗(yàn)出來、生產(chǎn)出來、還是設(shè)計(jì)出來的,這些都是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量要從源頭作管理的重要性,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量在每一個(gè)階段都很重要的觀念,然而,真正問題的源頭是我們?nèi)俗约?,左右質(zhì)量的,是通過我們的態(tài)度表現(xiàn)出來的表面上的作為或者沒作為。因此,質(zhì)量是一種態(tài)度。那,什么樣的態(tài)度才可以給我們帶來優(yōu)質(zhì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量呢?問他們?nèi)ヒ?,一切都不是問題:
第一、愛崗敬業(yè)的態(tài)度。縱然,在平凡普通的崗位上,我們只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第二、負(fù)責(zé)任的態(tài)度。我們先來看這樣一個(gè)故事:小孩不小心撞到桌子上,大哭,兩個(gè)媽媽的不同態(tài)度:中國媽媽往往第一個(gè)動(dòng)作是,啪!憤怒地拍打桌子,當(dāng)然這是哄小孩的一種方法,可是無形之中告訴孩子,是桌子撞了他,責(zé)任在別人。日本媽媽會(huì)對(duì)孩子說:你會(huì)撞到桌子的3個(gè)原因:第一、你跑的太快,來不及躲閃;第二、你的眼睛一直看著地板沒有注意前方;第三、你腦子里不知道在想什么。來,再走一次看。從這個(gè)故事看出什么?日本的教育非常注意對(duì)孩子責(zé)任心的培養(yǎng),桌子是沒有生命力的,不能把小孩被撞的責(zé)任歸咎于桌子,推卸責(zé)任不可取,我們說,多數(shù)情況下,往往學(xué)會(huì)認(rèn)錯(cuò)、主動(dòng)負(fù)責(zé)任才有助于事情得以解決!
第三、精益求精的態(tài)度。有時(shí)候我們確實(shí)有大而化之、馬馬虎虎的毛病,以至于在我們身邊,差不多先生比比皆是,"將近、大概、基本上、可能、無所謂,還可以"成了差不多先生的常用詞??删驮谶@些詞匯一再使用的同時(shí),生產(chǎn)線上次品出來了、廢品也出來了。而相反,如果對(duì)待手中的工作就像在照顧自己的小孩一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心關(guān)注的'話,就不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)接一個(gè)"沒想到、沒注意、我以為、誰知道會(huì)…".我們說,質(zhì)量問題一個(gè)個(gè)頻發(fā),不是因?yàn)槲覀儧]有付出努力,而是由于我們主動(dòng)忽略了一些細(xì)節(jié)!
如此分析,態(tài)度好像不是一甜美的字眼,有的只是巖石般的冷峻。是的,工作中,態(tài)度就必須是嚴(yán)肅的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?!因?yàn)?,質(zhì)量是原始動(dòng)力是態(tài)度,態(tài)度決定一切。
最后,我們一起來聽一聽蒙牛集團(tuán)董事長牛根生說的一段話:沒有質(zhì)量,一切等譯零——不,一切等于負(fù)數(shù)。在質(zhì)量的函數(shù)中,人是最主要的變量。當(dāng)人是負(fù)數(shù)的時(shí)候,質(zhì)量必然是負(fù)數(shù)。在這里沒有"負(fù)負(fù)得正",只有"一負(fù)百負(fù)".決定人的正負(fù)的是什么?是態(tài)度,也是方法。責(zé)任心不強(qiáng)是負(fù)數(shù),知識(shí)技能不過關(guān)也是負(fù)數(shù)。
作為與時(shí)俱進(jìn)、追求卓越"新時(shí)代的航天人,我們一起優(yōu)化態(tài)度,努力學(xué)習(xí)、工作吧!
從現(xiàn)在開始!
從現(xiàn)在開始!
我們一起養(yǎng)成每天都問態(tài)度要質(zhì)量的工作習(xí)慣。
這習(xí)慣足以高高托起航天誠遠(yuǎn)的今天、明天!
質(zhì)量月的演講稿篇三
——每年的九月,是中國特定的質(zhì)量月,所有圍繞質(zhì)量月活動(dòng)將陸續(xù)開展,本篇演講稿即為全國質(zhì)量月活動(dòng)鼓與呼。
“我為質(zhì)量,質(zhì)量為我”,這是我今天要演講的主題。此標(biāo)題系“人人為我,我為人人”觀念而延伸,筆者非常推崇這一提法,辨證的總結(jié)了我們這個(gè)世界道德應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)之一?!拔覟橘|(zhì)量,質(zhì)量為我”,也可以指導(dǎo)我們與質(zhì)量良性互動(dòng)所帶來的圓滿結(jié)果的嚴(yán)肅思考。
質(zhì)量不是一句泛泛的空洞口號(hào),質(zhì)量與我們的生活息息相關(guān)。身體沒有了健康,就沒有了生活的品質(zhì);思想沒有了向上的動(dòng)力,就沒有了理想的價(jià)值;工作缺乏了責(zé)任,產(chǎn)品就會(huì)出現(xiàn)瑕疵;工作沒有了質(zhì)量,效率就會(huì)下降,凡此等等,質(zhì)量包圍我們,我們的一生,與質(zhì)量終生相拌。
質(zhì)量廣泛的存在于我們的各行各領(lǐng)域。
教育質(zhì)量是我們家長的迫切愿望,產(chǎn)品質(zhì)量是我們消費(fèi)群體的迫切愿望;工作質(zhì)量是我們企業(yè)家的迫切愿望,軍事素質(zhì)的提高是我們國防的迫切愿望;行醫(yī)行業(yè)的質(zhì)量是我們病人的迫切愿望,公務(wù)員的工作質(zhì)量是我們百姓的迫切愿望。
而作為制造業(yè)的我們來說,我們的質(zhì)量是控制出來的。要知道,一個(gè)企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。但理所當(dāng)然的質(zhì)量和富有魅力的質(zhì)量特性不是一成不變的,隨著時(shí)間的推移和社會(huì)的進(jìn)步,原來富有魅力的質(zhì)量特性會(huì)逐漸變?yōu)槔硭?dāng)然的質(zhì)量特性而不再具有吸引力。因此,任何企業(yè)都不能一味抱著過去的成功模式不放,需要積極尋求并打造富有魅力的質(zhì)量。工作中的質(zhì)量缺陷像蟻穴一樣嚴(yán)重蠶食著企業(yè),鯨吞著市場(chǎng),千萬不要以為偶爾的疏忽大意沒什么大不了的,有質(zhì)量問題的產(chǎn)品流到消費(fèi)者手中,就是100%的不合格。質(zhì)量是人控制的,不管在什么情況和條件下,人的因素都是第一位的,人是管理的主體,人決定質(zhì)量,質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng),實(shí)際上,產(chǎn)品質(zhì)量是靠我們每一個(gè)職工以優(yōu)異的工作質(zhì)量干出來的。所以說,質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量就是一個(gè)忠誠,質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,企業(yè)也就沒有了生存能力。所以,“我為質(zhì)量質(zhì)量為我”,是我們以責(zé)任心名義發(fā)出心底的呼喚,我們?yōu)橐磺匈|(zhì)量奉獻(xiàn)我們自己。
質(zhì)量月的演講稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!
我非常高興能夠參加此次活動(dòng),我演講的題目是《用心創(chuàng)造質(zhì)量神話》。
我們生產(chǎn)的藥品要經(jīng)過很多道工序,反復(fù)檢驗(yàn)后才能到市場(chǎng)上流通。提到去年的“毒膠囊事件”,我想大家并不陌生。缺少道德因素的制約,質(zhì)量是難以想象的。質(zhì)量問題的出現(xiàn)反映了企業(yè)道德的缺失,也可看出質(zhì)量意識(shí)未融入涉事企業(yè)的每一位員工。我認(rèn)為,不論你是在哪一個(gè)環(huán)節(jié),都是自己崗位的質(zhì)量落實(shí)一把手。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,反應(yīng)的是我們良好的道德品質(zhì)。
質(zhì)量是對(duì)責(zé)任心的檢驗(yàn),好質(zhì)量要求更高的責(zé)任心。作為一名微生物質(zhì)檢員,我認(rèn)為,有責(zé)任心的人一定會(huì)工作努力、認(rèn)真踏實(shí);有責(zé)任心的人一定會(huì)工作細(xì)致,聽從安排;有責(zé)任心的人一定會(huì)做毎一件事都會(huì)堅(jiān)持到底,不會(huì)半途而廢;有責(zé)任心的人一定會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任。做事對(duì)得起自己的良知,善始善終,不敷衍草率;不推卸自己所應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任;不以自我為中心,要做到心中有他人,主動(dòng)為下工序作想,不忽視每一件看是尋常的小事和細(xì)節(jié)。質(zhì)量提升的過程也是責(zé)任心培養(yǎng)的過程。責(zé)任心與使命感緊密相連,我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量作為一種使命感和責(zé)任感。
質(zhì)量即誠信,作為一名基層員工,我認(rèn)為,凡事要能說到做到,第一次做到,次次都會(huì)做到。墨菲法則告訴我們:如果你不想把事情做對(duì),那么它一定會(huì)錯(cuò)。只有認(rèn)真地確認(rèn)需求、明確的理解要求、徹底的掌控過程、不折不扣的符合要求、決不把缺陷留給他人,方能獲得質(zhì)量和成功。質(zhì)量與誠信是貫穿企業(yè)發(fā)展全程的主旋律。是企業(yè)在社會(huì)中做大做強(qiáng),取得蓬勃發(fā)展的精髓所在。
松下幸之助說過一句很簡(jiǎn)單但足以發(fā)人深思的名言:“只有高素質(zhì)的人,才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品?!彼晕覀兌紤?yīng)本著“質(zhì)量就是生命”的宗旨,更加嚴(yán)格的要求自己。歸根結(jié)底,我們的人品決定產(chǎn)品,決定企業(yè)的命運(yùn)。在企業(yè)當(dāng)中,誰都懂得效益就是金錢這個(gè)道理。同時(shí)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商場(chǎng)上,質(zhì)量才是贏得客戶的基本砝碼。只有質(zhì)量過關(guān),才能占有市場(chǎng)。我們賣出的只是產(chǎn)品,但是留給我們自己的卻是產(chǎn)品的品牌與口碑,這是要一直跟隨我們的,所以我們更應(yīng)該珍惜我們的品牌。
多年來公司始終以誠信與質(zhì)量為中心,在強(qiáng)化對(duì)外誠信及內(nèi)部提升產(chǎn)品質(zhì)量方面作了大量的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,幾十年如一日,董事長帶領(lǐng)我們的企業(yè)為樹立誠信、質(zhì)量而奮斗拼搏,面對(duì)來之不易的今天,我們一定要在誠信及質(zhì)量上,繼續(xù)拼搏努力,在董事長的帶領(lǐng)下,將企業(yè)的明天打造的更加輝煌。正如董事長所說的,“‘誠信’是揚(yáng)子江藥業(yè)的品牌,‘無假’是揚(yáng)子江藥業(yè)的品格。用誠信贏得客戶,憑質(zhì)量開拓市場(chǎng),是我們所有揚(yáng)子江人的共識(shí)?!?BR> 我相信如果我們心中有質(zhì)量,用生命的信念對(duì)待每一個(gè)工作環(huán)節(jié),堅(jiān)持精益求精、一絲不茍的企業(yè)精神,永遠(yuǎn)把產(chǎn)品質(zhì)量放在各項(xiàng)工作的首位。發(fā)揚(yáng)“求索進(jìn)取、護(hù)佑眾生”的企業(yè)理念和“高質(zhì)惠民、創(chuàng)新為民”的企業(yè)宗旨。那么,我們的明天一定會(huì)更加燦爛輝煌!
謝謝大家!
質(zhì)量月的演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁:
大家好!
今天我演講的題目是《立足本職,提升服務(wù)質(zhì)量》。
質(zhì)量一詞越來越成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì)認(rèn)可的金條玉律。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我們隨企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過了十個(gè)春秋,在這期間,我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù);也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮;質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的,任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的'影響。 我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣,除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量,還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,我今天要說的就是服務(wù)質(zhì)量。
我認(rèn)為: 首先,要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會(huì)和諧、愉快;反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,對(duì)內(nèi)會(huì)影響我們部門在公司的形象;對(duì)外,則影響公司在行業(yè)中及市場(chǎng)上的形象,一旦在行業(yè)中和市場(chǎng)上造成不良或惡劣的影響,再想挽回就不是容易的事了,其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽(yù)和市場(chǎng)。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒有這兩樣品德,就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過;就會(huì)無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷;就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識(shí),才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺提升服務(wù)質(zhì)量,以及個(gè)人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài),才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過硬,才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴;才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。沒有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí),再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。 總之,將庫存產(chǎn)品無差錯(cuò)地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧社會(huì)更離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù),要樹立我為人人服務(wù)的思想,要堅(jiān)定服務(wù)光榮的信念。
為了您和大家的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造公司長久的堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。
謝謝大家。
質(zhì)量月的演講稿篇六
我會(huì)認(rèn)真做好自己的工作,絕不讓次品、差品從我的手里溜掉,在測(cè)量上會(huì)精確到控制線以下的數(shù)量級(jí),用最短的時(shí)間熟悉iso9000質(zhì)量保證體系,耐心指導(dǎo)質(zhì)檢人員有效實(shí)施進(jìn)料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和產(chǎn)品最終檢驗(yàn)。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在我站在這里,很驕傲。說實(shí)話,我有點(diǎn)緊張,但這并不影響我闡述對(duì)這一工作的熱情和信心!
我剛才在想,對(duì)于這樣一個(gè)職位,要求我做些什么學(xué)些什么呢?技術(shù)主管也曾告訴我,在進(jìn)入工作前先將學(xué)習(xí)過的單片機(jī)原理復(fù)習(xí)一下,我感覺到這是我進(jìn)入工作的第一件大事。此刻,我想對(duì)于一個(gè)新人,最重要的莫過于大家給我的信心和責(zé)任。可以肯定的是,我可以做好這個(gè)工作,并會(huì)竭盡全力做得更好!我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管,你給我的任務(wù)我已經(jīng)認(rèn)認(rèn)真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會(huì)配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查,我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)的市場(chǎng)很大。我向別人說這些的時(shí)候很驕傲,我進(jìn)入這個(gè)單位的喜悅是溢于言表的,而且,我深感自己責(zé)任重大。剛來這里,技術(shù)上很多東西可能不懂,希望大家給我?guī)椭凸膭?lì),我也會(huì)積極配合大家的工作。三人行,必有我?guī)煟視?huì)向大家學(xué)習(xí)的。
進(jìn)來后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會(huì)不會(huì)更優(yōu)秀了?我很高興有這樣的疑問,如果一直有這些疑問,我想,我的工作會(huì)得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵(lì),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進(jìn)入單位的機(jī)會(huì)。我會(huì)從零開始,認(rèn)真對(duì)待一切事情,和企業(yè)一起進(jìn)步發(fā)展,謝謝大家。
質(zhì)量月的演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)爭(zhēng)上崗、展示自我的機(jī)會(huì)。此時(shí)此刻,我的心情非常激動(dòng),因?yàn)檫@是對(duì)我近年來工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定,我感到十分欣慰!對(duì)我個(gè)人而言,這不僅僅是一次競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),更是一次檢驗(yàn)和鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。通過競(jìng)崗,充分施展個(gè)人才能,更好的為工程質(zhì)量安全監(jiān)督事業(yè)服務(wù),是我的心愿,也是我參加競(jìng)崗的初衷。無論我這次競(jìng)崗成功與否,我都將一如既往堅(jiān)守本職崗位,做好本職工作,正確對(duì)待得失。同時(shí)我也很高興能有一次和大家一起交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝大家!
我叫,今年歲,是否黨員,學(xué)歷,年參加工作,現(xiàn)在是工程師,年進(jìn)入質(zhì)監(jiān)站,先后從事過、等工作,已從事質(zhì)量監(jiān)督工作20多年?,F(xiàn)任建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站副站長職務(wù)。自從參加工作以來,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。幾年來,曾多次獲得年度考評(píng)優(yōu)秀個(gè)人,先進(jìn)個(gè)人,大隊(duì)先進(jìn)工作者等榮譽(yù)?;厥走^去,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持和幫助下,我從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個(gè)業(yè)務(wù)骨干和部門負(fù)責(zé)人,是上級(jí)組織和同志們培養(yǎng)了我,我決心為質(zhì)監(jiān)事業(yè)奉獻(xiàn)終身。
一直以來,我都很注重與同事們和睦相處,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,是我對(duì)自己的一貫要求。努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)相互關(guān)心,相互幫助,相互支持的工作氛圍是我的努力方向。我相信“團(tuán)結(jié)就是力量”,因?yàn)橹挥泻屯聜兲幚砗藐P(guān)系,內(nèi)部才能更和諧團(tuán)結(jié),才能創(chuàng)造出更多的價(jià)值,才能更加有利于單位各項(xiàng)工作的開展。
我競(jìng)爭(zhēng)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站站長這一崗位,靠的是多年從事這項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)積累,如果我能擔(dān)任這一職務(wù),我一定要求自己,對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格履行監(jiān)督工作職責(zé),確保監(jiān)督到位。在工作中找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。上為分憂、下為各服務(wù)。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名安全監(jiān)督站正職,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量?!扒Ю镏校加谧阆隆蔽覍⑼ㄟ^以下幾個(gè)方面的努力,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
在平常的工作中,要求別人做到,首先自己要努力做到、做好,要求別人不做的,首先自己不做。我認(rèn)為在制度和規(guī)范面前,只有自己做到了、做好了,才能要求別人做到、做好。”在工作中從關(guān)心員工工作和生活入手,經(jīng)常進(jìn)行換位思考,設(shè)身處地為員工著想,取得員工的信任,處處營造“家”的氛圍,尊重每一位員工,除此之外,我覺得我們還要實(shí)行人性化管理,工作上嚴(yán)格要求,生活中也要為職工解決困難。
單位、地址勘察單位等監(jiān)督對(duì)象的不同監(jiān)督管理辦法,國家的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定、規(guī)程,力求在全體職工中形成學(xué)業(yè)務(wù)、鉆業(yè)務(wù)的良好氛圍。
及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)的決策部署,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)站內(nèi)各項(xiàng)工作的落實(shí)。并且認(rèn)真、科學(xué)地做好與職工之間的溝通協(xié)調(diào)工作,使大家通力合作,密切配合。在行動(dòng)上和思想上與上級(jí)要求保持一致,同時(shí),還要處理好和同事之間的關(guān)系。吃苦耐勞,先人后己,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)守崗位職責(zé),發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,主動(dòng)關(guān)心下屬,協(xié)調(diào)好我站職工之間的關(guān)系,做到全體職工一條心,保證扎扎實(shí)實(shí),井然有序的做好我站的各項(xiàng)工作。
安全監(jiān)督站是培養(yǎng)我的地方,這里給予了我一切。今天的演講,我向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,當(dāng)然我決不辜負(fù)大家對(duì)我的厚望,無論是否通過競(jìng)崗,我都將一如既往,一步一個(gè)腳印扎實(shí)工作,我向各位領(lǐng)導(dǎo)保證,無論我這次競(jìng)選成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作,為工程質(zhì)量安全事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝大家!
質(zhì)量月的演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:上午好!
朋友們,質(zhì)量是一種優(yōu)秀的工作習(xí)慣。產(chǎn)品的質(zhì)量決定于員工的工作質(zhì)量,工作質(zhì)量決定于員工的自身質(zhì)量。也可以說,工作質(zhì)量、產(chǎn)品的質(zhì)量,就是一面鏡子,照出了我們的人生價(jià)值和工作態(tài)度。優(yōu)秀的、有質(zhì)量的員工,一定會(huì)有精益求精的工作精神,一定會(huì)有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,一定能制造出優(yōu)秀的有質(zhì)量的產(chǎn)品。
質(zhì)量是一種團(tuán)隊(duì)的意識(shí)。產(chǎn)品質(zhì)量取決于制造產(chǎn)品的一線工人,也取決于我們每一個(gè)人的工作質(zhì)量,統(tǒng)計(jì)員、機(jī)修工、技術(shù)員……因?yàn)槠髽I(yè)就像一臺(tái)精密的機(jī)器,是由成千上萬個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行取決于每個(gè)部件是否正常,配合是否準(zhǔn)確到位。
質(zhì)量是一種責(zé)任心。承擔(dān)責(zé)任,是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)成熟的標(biāo)志,也是一個(gè)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀企業(yè)的必備素質(zhì)。公司給客戶提供了不良品,要承擔(dān)損失,要給客戶承諾,更要有后續(xù)改進(jìn)的實(shí)際行動(dòng),這是企業(yè)的責(zé)任。那么我們員工呢?能為自己的產(chǎn)品、工作負(fù)責(zé)嗎?是出了問題后承擔(dān)責(zé)任,積極改進(jìn)?還是拒絕承認(rèn),推諉過錯(cuò),諱疾忌醫(yī),甚至掩耳盜鈴,此地?zé)o銀三百兩,越抹越黑?有一個(gè)故事:小孩子走路不小心撞到桌子上,大聲哭泣。有一個(gè)媽媽反應(yīng)是打桌子,可是在無形之中告訴孩子責(zé)任在別人。另一個(gè)媽媽會(huì)把孩子帶到桌子旁邊說:“來,再走一次。你剛才是走得太快嗎?還是心不在焉,眼睛沒有看路?找出了原因,糾正了,你就再也不會(huì)在摔跤撞桌子了!” 兩個(gè)孩子,兩種媽媽,意示著他們給孩鋪就了不同的人生道路,前一種是坎坷的道路,因?yàn)楹⒆涌偸枪挚陀^,找不到摔跤的原因,而不斷重復(fù)錯(cuò)誤。另一種,是上進(jìn)的,孩子在每一次摔跤之后,都會(huì)對(duì)事物更深的理解,從而有更多的成長。朋友們,請(qǐng)問一下自己是哪一種孩子?是質(zhì)量在我心中,還是問題都是別人的?不同的選擇,就會(huì)有不同的人生。
質(zhì)量好比人品,在人看不見的地方發(fā)出光輝。做工作和做人一樣,不在于嘴上說多少,而在于心里怎么想,實(shí)際怎么做!一個(gè)產(chǎn)品不合格,不管是否被檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn),就不能流到下道工序。因?yàn)椋m得了一時(shí),瞞不了長久。因?yàn)?,欺騙了別人,其實(shí)就是欺騙了自己。一個(gè)企業(yè)也同樣如此,無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,如果產(chǎn)品是假冒偽劣,繡花枕頭稻草包,那么消費(fèi)者自然就會(huì)拋棄他。
大家都知道,保隆的企業(yè)文化總綱是“負(fù)責(zé)任,求上進(jìn)”。那么我們負(fù)的是什么責(zé)任呢?負(fù)的是質(zhì)量的責(zé)任,包括產(chǎn)品的質(zhì)量,工作的質(zhì)量,人生的質(zhì)量!那么,我們又如何求上進(jìn)呢?養(yǎng)成優(yōu)秀的工作習(xí)慣,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,高度的工作責(zé)任心,良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我們應(yīng)該在這些方面求上進(jìn)。因?yàn)?,這些決定質(zhì)量,決定著產(chǎn)品的好壞、企業(yè)的成敗、人生的境界。這些,如果我們做得很好了,那么繼續(xù)保持,人生是永遠(yuǎn)奔騰停息的河流!如果還有差距,那么,請(qǐng)對(duì)照差距,修煉出自己的真功夫。因?yàn)?,在企業(yè)和社會(huì)的大河中,大浪淘沙是永恒的規(guī)律。為了公司,為了自己,也為了在遠(yuǎn)方期盼的家人!
朋友們!有一句格言,個(gè)人的性格決定人生的命運(yùn),員工的群體性格決定企業(yè)的命運(yùn)。什么是性格?性格就是人心,具體而言就是責(zé)任心,是工作態(tài)度、是團(tuán)隊(duì)意識(shí)。質(zhì)量在我心中,不但公司的要求,更是我們掌握命運(yùn)、改變命運(yùn)的金鑰匙!愿我們?nèi)巳苏莆蘸眠@把鑰匙,去打開那奇妙的命運(yùn)之門,去挖掘取之不盡的人生寶庫,去實(shí)現(xiàn)“互予機(jī)會(huì),共同發(fā)展”的青春誓言!
質(zhì)量月的演講稿篇九
各位新紅軍戰(zhàn)士,江淮的兄弟姐妹,前橋廠的家人以及前排就坐的評(píng)委和來賓朋友們大家好?。ㄩ_場(chǎng)時(shí)做臨時(shí)互動(dòng) “掌”……)
我是來自于商用車公司前橋廠三車間金二班的一名一線員工,今天很高興站在這里,我的演講題目是:“質(zhì)量與責(zé)任”。來到xx這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多了,在這么長的時(shí)間里,我是真的成長了一步。首先,我覺得我們要感謝公司給我提供這么好的一個(gè)平臺(tái)通過這樣的一種方式去和大家交流我心目中的想法。記得剛剛走進(jìn)車間,師傅帶我走上崗位時(shí),加工的設(shè)備上有這樣一句話:樹人品,才能出精品。讓我明白了質(zhì)量對(duì)于社會(huì),對(duì)于企業(yè)和我們自身的重要意義。我們有一個(gè)共同的愿景:制造更好的產(chǎn)品,創(chuàng)造更美好的社會(huì)!其實(shí)就是我們要有一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品造品牌的xx,我們必須要樹立好自身的品質(zhì)形象,我們必須要有很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí),在實(shí)習(xí)的時(shí)候,我一直都不在乎這兩個(gè)字,質(zhì)量意識(shí)淡薄的我,經(jīng)常犯這些低級(jí)的錯(cuò)誤。我有很多的同學(xué)現(xiàn)在是企業(yè)的檢驗(yàn)責(zé)任人,有的時(shí)身著黑色工作服,看上去很嚴(yán)謹(jǐn),胸前佩戴者“質(zhì)量衛(wèi)士”的標(biāo)牌,平時(shí)我們?nèi)チ奶斓臅r(shí)候我經(jīng)常去和他們交流這方面的工作,開玩笑你真的很微風(fēng)啊!而他們很負(fù)責(zé)任的跟我講,當(dāng)穿上這套衣服,戴上這個(gè)標(biāo)牌,我們的責(zé)任是很大的!所以在這我提議希望借各位的雙手去感謝我們檢驗(yàn)員,為我們的產(chǎn)品保駕護(hù)航!
我知道質(zhì)量不僅僅是自己要有意識(shí),我們常常說的自檢、互檢、專檢、也更是我們的責(zé)任。在去年的12月份的一個(gè)夜班,我們正在生產(chǎn)c10合件,一時(shí)疏忽大意,上到工序因?yàn)槁簭棜ち鞯蕉囬g被發(fā)現(xiàn),我和上到工序員工當(dāng)時(shí)還一愣,造成此事故!在質(zhì)量分析會(huì)上因沒有自檢、互檢被罰200元,這下,讓我又長了記性,細(xì)節(jié)決定成敗一點(diǎn)也不假,我真正意識(shí)到質(zhì)量它是生存發(fā)展之本,我們的責(zé)任,我們的生命,是我們的良知,我們的尊嚴(yán)(人品),我們必須要在這些小事中做起,才能談大作為!
有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已!后來住持宣布調(diào)他到后院擔(dān)柴挑水,因?yàn)樾『蜕胁荒軇偃巫茬娺@一職。小和尚很不服氣的問:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮嘛?”老住持耐心的告訴他:“你撞的鐘很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空乏、疲軟,沒有感召力,鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此撞出的鐘聲不僅要洪亮,還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?!边@個(gè)故事告訴我們住持犯了一個(gè)常識(shí)性錯(cuò)誤“做一天和尚撞一天鐘”的結(jié)果,是因?yàn)樽〕譀]有提前公布工作的標(biāo)準(zhǔn)造成的,如果小和尚入寺的時(shí)候就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他不會(huì)因怠工而撤職。而工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)員工的行為指南和考核依據(jù),缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往就導(dǎo)致了員工的努力方向與公司發(fā)展整體方向不統(tǒng)一。那么既然我們有了工作標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該去執(zhí)行它,不要打折扣,然后等到領(lǐng)導(dǎo)說我們不能勝任此工作才后悔!所以,我個(gè)人覺得領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)我們做好培訓(xùn),然后我們認(rèn)真遵守制度就一定能夠制造更好的產(chǎn)品,創(chuàng)造更美好的社會(huì)!
心系質(zhì)量的安全,共創(chuàng)美好的xx生活,我想這不僅僅是我一個(gè)人的責(zé)任和義務(wù),更需要你的參與!我的演講完畢!謝謝!
質(zhì)量月的演講稿篇十
感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)。現(xiàn)在我站在這里,很驕傲。說實(shí)話,我有點(diǎn)緊張,但這并不影響我闡述對(duì)這一工作的熱情和信心!
我剛才在想,對(duì)于這樣一個(gè)職位,要求我做些什么學(xué)些什么呢?技術(shù)主管也曾告訴我,在進(jìn)入工作前先將學(xué)習(xí)過的單片機(jī)原理復(fù)習(xí)一下,我感覺到這是我進(jìn)入工作的第一件大事。此刻,我想對(duì)于一個(gè)新人,最重要的莫過于大家給我的信心和責(zé)任??梢钥隙ǖ氖?,我可以做好這個(gè)工作,并會(huì)竭盡全力做得更好!我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管,你給我的任務(wù)我已經(jīng)認(rèn)認(rèn)真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會(huì)配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查,我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)的市場(chǎng)很大。我向別人說這些的時(shí)候很驕傲,我進(jìn)入這個(gè)單位的喜悅是溢于言表的,而且,我深感自己責(zé)任重大。剛來這里,技術(shù)上很多東西可能不懂,希望大家給我?guī)椭凸膭?lì),我也會(huì)積極配合大家的工作。三人行,必有我?guī)?,我?huì)向大家學(xué)習(xí)的。
進(jìn)來后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會(huì)不會(huì)更優(yōu)秀了?我很高興有這樣的疑問,如果一直有這些疑問,我想,我的工作會(huì)得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵(lì),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進(jìn)入單位的機(jī)會(huì)。我會(huì)從零開始,認(rèn)真對(duì)待一切事情,和企業(yè)一起進(jìn)步發(fā)展,謝謝大家。
質(zhì)量月的演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們:
大家好!
我演講的'題目是《細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,責(zé)任成就品牌》。
先和大家一起回憶幾個(gè)故事:一個(gè)大公司招聘人才,盡管面試的人都很自信地回答了問題,但是沒有人通過,這時(shí)有一個(gè)人走進(jìn)來,發(fā)現(xiàn)干凈的地毯上有一張紙團(tuán),就隨手撿起來準(zhǔn)備扔進(jìn)垃圾桶,這時(shí)主考官說請(qǐng)你把紙團(tuán)打開,他打開一看上面清楚地寫著“熱忱歡迎你來我們公司任職”。這位應(yīng)聘者后來成為這家公司的總裁。
國內(nèi)有一家藥廠,準(zhǔn)備引進(jìn)外資,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,他們邀請(qǐng)德國拜爾公司派代表來藥廠考察。在進(jìn)行了短暫的室內(nèi)會(huì)談之后,藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠,就在參觀制藥車間的過程中,藥廠廠長隨地吐了一口痰,拜爾公司的代表清楚地看到了這個(gè)場(chǎng)景,便馬上拒絕繼續(xù)參觀,也終止了與這家藥廠的談判。
“一張紙團(tuán)成就了一個(gè)人才”,“一口痰吐掉一個(gè)聯(lián)營藥廠”這些故事反映了細(xì)節(jié)的重要性:成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。
俗話說:“千里之堤,潰于蟻穴”。任何宏大的計(jì)劃、壯偉的工程、都依賴于每個(gè)細(xì)節(jié)與步驟的正確實(shí)施和準(zhǔn)確到位,否則,“失之毫厘,謬以千里”。
美國宇航航天局的哥倫比亞號(hào)航天飛機(jī)勝利完成任務(wù),在返回地面過程中,接近地面前十八分鐘時(shí)所發(fā)生的爆炸空難也許大家還記憶猶新,為何會(huì)產(chǎn)生那次空難?這也許是每位地球人都希望知道的。但遺憾的是經(jīng)科學(xué)家的多年研究和最終分析結(jié)果,卻是因?yàn)轱w機(jī)左翼與機(jī)身連接處的一顆鉚釘鉚固不牢所引起,就是因?yàn)檫@一小小的細(xì)節(jié)最終導(dǎo)致了那次空難的發(fā)生!我想如果他們檢測(cè)維護(hù)人員在飛機(jī)進(jìn)行那次航天飛行前能端正工作態(tài)度把每項(xiàng)工作做得更精細(xì)一些,也許可以避免那次空難。
質(zhì)量月的演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同志們:
大家好!
大型企業(yè)一般具有產(chǎn)業(yè)鏈條長、上下游關(guān)聯(lián)度高、輻射帶動(dòng)作用大的特點(diǎn),在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中具有舉足輕重的作用。面對(duì)國際金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊,必須促進(jìn)大型企業(yè)健康發(fā)展,在調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、完善體制機(jī)制、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控等方面下更大的功夫,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有前瞻性、全局性、方向性和長遠(yuǎn)性的特征,因而對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和做大做強(qiáng)具有極為重要的意義。面對(duì)國際金融危機(jī)挑戰(zhàn),企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)自身特點(diǎn)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是指圍繞企業(yè)未來的生存和發(fā)展確立的愿景目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而選擇的發(fā)展方向、發(fā)展模式、競(jìng)爭(zhēng)策略等。缺乏明確和清晰戰(zhàn)略的企業(yè),不可能有高效的戰(zhàn)略管理,不可能有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也不可能成長為卓越的大企業(yè)。從國內(nèi)外一些大企業(yè)在實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略方面的做法看,面對(duì)國際金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊,企業(yè)實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)至少有3點(diǎn)要把握好。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心是市場(chǎng)定位。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,就必須根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)修正自己的發(fā)展戰(zhàn)略,重新確定市場(chǎng)定位,并相應(yīng)進(jìn)行資源配置。這次國際金融危機(jī)給世界經(jīng)濟(jì)帶來的影響重大且深遠(yuǎn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局勢(shì)必會(huì)發(fā)生重大變化。面對(duì)外部環(huán)境的重大變化,大企業(yè)有必要重新審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)真評(píng)估企業(yè)外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,分析企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的前景和對(duì)策,并根據(jù)形勢(shì)的變化及時(shí)修正企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。如果是所處行業(yè)仍有較大發(fā)展空間并且自身具有相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),可以采取收縮戰(zhàn)線、壓縮產(chǎn)量的戰(zhàn)略,以渡過難關(guān),再謀發(fā)展;如果是所處行業(yè)嚴(yán)重不景氣并且自身已不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),要審時(shí)度勢(shì),必要時(shí)應(yīng)及時(shí)實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整,重新確立企業(yè)的市場(chǎng)定位。xx年爆發(fā)的亞洲金融危機(jī)使韓國的三星集團(tuán)深受重創(chuàng),公司負(fù)債達(dá)17多億美元,裁員達(dá)3%,幾乎到了破產(chǎn)的邊緣。在這個(gè)生死攸關(guān)的時(shí)刻,三星集團(tuán)果斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,從大規(guī)模oem制造業(yè)務(wù)及時(shí)轉(zhuǎn)向以電子、金融及服務(wù)業(yè)為其核心業(yè)務(wù),經(jīng)營核心轉(zhuǎn)向以自有品牌、數(shù)字技術(shù)為主,最終獲得重生,成長為引導(dǎo)信息時(shí)代的“數(shù)字企業(yè)”。
主業(yè)是企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù),是企業(yè)利潤的主要來源和企業(yè)生存的基矗世界5強(qiáng)的發(fā)展,其主業(yè)都很清晰,并且大多集中在有限的幾個(gè)主業(yè),采用專業(yè)化的戰(zhàn)略參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,在強(qiáng)調(diào)企業(yè)要突出主業(yè)并不斷提高主業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的同時(shí),并不排斥適度多元化。對(duì)大企業(yè)來說,適度多元化經(jīng)營,有利于擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)等。企業(yè)在做大做強(qiáng)的過程中,會(huì)遇到是突出主業(yè)還是多元化的戰(zhàn)略選擇問題。作為企業(yè)的立身之本,大企業(yè)應(yīng)集中有限資源做優(yōu)做強(qiáng)做大現(xiàn)有的主業(yè),不斷鞏固和提高主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)認(rèn)準(zhǔn)的主業(yè)要鍥而不舍,不要輕易放棄。在集中資源發(fā)展主業(yè)的基礎(chǔ)之上,企業(yè)可以根據(jù)自身的能力,選擇一些與主業(yè)及其核心能力聯(lián)系密切的業(yè)務(wù)作為新的發(fā)展板塊,通過不同業(yè)務(wù)之間共享已有的技術(shù)、品牌、設(shè)備、人才和管理經(jīng)驗(yàn)等資源,依托現(xiàn)有主業(yè)形成的優(yōu)勢(shì)地位和核心能力,以較低的成本和風(fēng)險(xiǎn)盡快建立起新業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。世界上許多優(yōu)秀企業(yè)在選擇業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域時(shí),基本上都是在確立了主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之后,以原有主業(yè)為基礎(chǔ)開始選擇多元化戰(zhàn)略,進(jìn)入相關(guān)多元的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。美國蘋果公司在成長過程中,就是利用蘋果電腦作為共同的“中樞系統(tǒng)”,開發(fā)出一系列關(guān)聯(lián)性高的產(chǎn)品,都取得了成功。從我國的情況看,一些企業(yè)為了迅速擴(kuò)大規(guī)?;?yàn)榱酥\取高額利潤,熱衷于多元化戰(zhàn)略,盲目進(jìn)入一些本身并不熟悉或沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)和領(lǐng)域,并且多元業(yè)務(wù)之間缺乏關(guān)聯(lián)性,結(jié)果大多并不成功,甚至因此深陷困境。對(duì)已經(jīng)進(jìn)入多元業(yè)務(wù)并且處境較為困難的企業(yè),面對(duì)國際金融危機(jī)的沖擊,要主動(dòng)剝離不具競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù),主動(dòng)剝離與主業(yè)無關(guān)的業(yè)務(wù)板塊,把有限資源集中于最有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù),進(jìn)一步鞏固和提高主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)規(guī)模是企業(yè)獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要方面。企業(yè)要做大,一般會(huì)面臨是依靠自我積累滾動(dòng)發(fā)展還是兼并收購的戰(zhàn)略選擇問題。從國內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)看,兼并收購是一把雙刃劍,成功的兼并收購有利于企業(yè)壯大實(shí)力,不成功的兼并收購則會(huì)成為企業(yè)的沉重包袱,甚至?xí)峡迤髽I(yè)。大企業(yè)在實(shí)施并購重組時(shí),一定要著眼于企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略,考慮到企業(yè)自身的承受能力和整合能力。近幾年,我國不少大企業(yè)發(fā)展較快,積累了相當(dāng)?shù)膶?shí)力,也增強(qiáng)了做大的信心,同時(shí)這次國際金融危機(jī)也給許多企業(yè)提供了兼并收購的良機(jī),企業(yè)既要抓住機(jī)遇,充分用好機(jī)遇,利用兼并收購成本較低的有利時(shí)機(jī)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,又要保持清醒,切不可脫離企業(yè)的能力為一味擴(kuò)張而兼并,為單純做大而收購,給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展埋下隱患。
質(zhì)量月的演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家晚上好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)。現(xiàn)在我站在這里,很驕傲。說實(shí)話,我有點(diǎn)緊張,但這并不影響我闡述對(duì)這一工作的熱情和信心!
我剛才在想,對(duì)于這樣一個(gè)職位,要求我做些什么學(xué)些什么呢?技術(shù)主管也曾告訴我,在進(jìn)入工作前先將學(xué)習(xí)過的單片機(jī)原理復(fù)習(xí)一下,我感覺到這是我進(jìn)入工作的第一件大事。此刻,我想對(duì)于一個(gè)新人,最重要的莫過于大家給我的信心和責(zé)任??梢钥隙ǖ氖?,我可以做好這個(gè)工作,并會(huì)竭盡全力做得更好!我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管,你給我的任務(wù)我已經(jīng)認(rèn)認(rèn)真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會(huì)配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查,我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)的市場(chǎng)很大。我向別人說這些的時(shí)候很驕傲,我進(jìn)入這個(gè)單位的喜悅是溢于言表的,而且,我深感自己責(zé)任重大。剛來這里,技術(shù)上很多東西可能不懂,希望大家給我?guī)椭凸膭?lì),我也會(huì)積極配合大家的工作。三人行,必有我?guī)?,我?huì)向大家學(xué)習(xí)的。
進(jìn)來后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會(huì)不會(huì)更優(yōu)秀了?我很高興有這樣的疑問,如果一直有這些疑問,我想,我的工作會(huì)得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵(lì),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進(jìn)入單位的機(jī)會(huì)。我會(huì)從零開始,認(rèn)真對(duì)待一切事情,和企業(yè)一起進(jìn)步發(fā)展,謝謝大家。
質(zhì)量月的演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同仁:
大家好!
無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個(gè)道理:在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中,一個(gè)企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,必須要用可靠產(chǎn)品贏得用戶的信賴,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場(chǎng)。只有這樣,企業(yè)才能夠在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中乘風(fēng)破浪、巍然不倒。
在中國,依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當(dāng)中,海爾可謂獨(dú)樹一幟。1984年海爾的前身還是一個(gè)虧損147萬元的集體小廠,員工質(zhì)量意識(shí)非常淡漠。在規(guī)模、品牌都絕對(duì)劣勢(shì)的情況下,海爾提出了自己的質(zhì)量理念:有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!次年4月,在海爾投產(chǎn)的1000臺(tái)電冰箱中,檢查出76臺(tái)不合格,海爾總裁親自帶頭把有缺陷的冰箱當(dāng)場(chǎng)砸個(gè)粉碎,在場(chǎng)的職工看到自己的勞動(dòng)果實(shí)變成了一堆廢鐵,都流下了羞愧的淚水。職工內(nèi)心的強(qiáng)烈震撼和領(lǐng)導(dǎo)層的大刀闊斧斬?cái)嗔撕枂T工對(duì)質(zhì)量問題心存僥幸的劣根。從此員工的質(zhì)量理念得到了整合,一個(gè)斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了,經(jīng)過十幾年的披波斬浪,他們憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌。我從海爾這件事中體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)走向成功的內(nèi)在因素:那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里,我想起近期轟動(dòng)全國的長春長生疫苗事件,20xx年7月15號(hào),長春長生被曝出編造疫苗的生產(chǎn)記錄和檢驗(yàn)記錄,隨意變更工藝參數(shù)和設(shè)備,造成疫苗使用者人生安全沒有保障,性質(zhì)惡劣。7月16日,長生生物發(fā)布召回公告,對(duì)涉事批次疫苗進(jìn)行全面召回。隨后各省疾控中心紛紛宣布停用此公司涉事相關(guān)藥物。經(jīng)此,長生生物這家生產(chǎn)疫苗的巨頭失去了社會(huì)的認(rèn)同,損失慘重!通過此事我認(rèn)識(shí)到:企業(yè)不尊重產(chǎn)品質(zhì)量,必將為質(zhì)量付出沉痛代價(jià)!
眾泰是一家正處于上升期的國產(chǎn)汽車品牌,在發(fā)展過程中同樣面臨著巨大的挑戰(zhàn)。汽車質(zhì)量安全尤為重要,小到客戶的駕乘體驗(yàn),大到對(duì)于生命財(cái)產(chǎn)的保障,都是影響到客戶對(duì)眾泰的認(rèn)可。因此對(duì)于整車質(zhì)量零缺陷成為公司上下共同的目標(biāo)。公司也全面展開員工質(zhì)量意識(shí)活動(dòng)和供應(yīng)商質(zhì)量共同提升計(jì)劃。
愿不久的將來,那些扎實(shí)的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的工作中奔流不息,讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造屬于眾泰的大國品牌!
質(zhì)量月的演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、辛勤工作的同事們:。
大家好!
我來自監(jiān)督科,今天我演講的題目是《左手監(jiān)督,右手服務(wù),立足誠信》。
冰川橫流過,山巖上留下雄渾的擦痕?;鹕奖l(fā)過,天池里留下壯美的饋贈(zèng)。質(zhì)監(jiān)人奉獻(xiàn)過,**市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有我們閃光的足跡。
每當(dāng)我穿起這身制服的時(shí)候,總有人問我,你肩上的標(biāo)志代表著什么?我告訴他,這是古代的規(guī)和矩,規(guī)用來畫圓,矩用來畫方。寓意無以規(guī)矩,不成方圓。我們質(zhì)監(jiān)人用它來凈化市場(chǎng)環(huán)境,整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
其實(shí),我覺的這標(biāo)志象三種利器,第一種利器,他象一支箭,是監(jiān)督之箭,是一支質(zhì)監(jiān)人射向假冒偽劣產(chǎn)品之箭,是一支令制假售假者聞風(fēng)喪膽之箭。看,在**(地名)大地上,質(zhì)監(jiān)人在行動(dòng),他們嚴(yán)歷打擊生產(chǎn)假冒偽劣食品的行為,為**市構(gòu)建著食品質(zhì)量安全保障體系,堅(jiān)決制止用非食品原料生產(chǎn)加工食品和非法使用食品添加劑的違法行為,他們箭無虛發(fā),一件件大案要案得到及時(shí)查處,一個(gè)個(gè)造假黑窩點(diǎn)被端掉。為了監(jiān)督到位,不留死角,他們對(duì)全市的的食品生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,建立企業(yè)檔案,進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管,落實(shí)食品安全屬地管理責(zé)任制,建立食品質(zhì)量安全預(yù)警機(jī)制和重大質(zhì)量安全事故快速反應(yīng)機(jī)制。有效地防止了重大食品質(zhì)量安全事故的發(fā)生。有為的質(zhì)監(jiān)人正在完善食品監(jiān)督長效機(jī)制,為**市的人民群眾構(gòu)建著食品質(zhì)量安全保障體系。
為了確保農(nóng)資產(chǎn)品的質(zhì)量和春耕的順利進(jìn)行,保證**市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展,質(zhì)監(jiān)人在行動(dòng),他們冒著早春二月的寒風(fēng),深入到農(nóng)戶家中,了解農(nóng)民購買種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)等質(zhì)量狀況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的任何疑點(diǎn)和問題,一查到底,決不放過。正是他們精心構(gòu)筑農(nóng)資質(zhì)量的前沿防線,使農(nóng)民的利益不受侵害。
為了確保重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn),質(zhì)監(jiān)人在行動(dòng),在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的工地上,他們頂著炎炎烈日,查建筑用鋼筋,查塑鋼窗、查電線電纜,發(fā)現(xiàn)不合格品,立即追根溯源。避免了偽劣建材給工程帶來的不必要損失。
看,**質(zhì)監(jiān)人正在以雷庭萬鈞之勢(shì),將一支支監(jiān)督打假之箭射向破壞**市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的毒廇。這種武器正在為打造“平安**”提供著有力的保障。是質(zhì)監(jiān)人愛崗敬業(yè)的真實(shí)寫照。
第二種利器,我說這標(biāo)志象火箭,是真心服務(wù)企業(yè),提高產(chǎn)品質(zhì)量的火箭,是促進(jìn)**市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的火箭。從去年開始,我局就開展了“崗位技能大練兵”“法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽‘等一系列活動(dòng),這大大提高了我們服務(wù)企業(yè)的能力。大家都知道,葡萄酒產(chǎn)業(yè)是我市食品行業(yè)中的支柱產(chǎn)業(yè)。為了規(guī)范其行業(yè)秩序,提高我市葡萄酒行業(yè)的整體質(zhì)量水平,我局領(lǐng)導(dǎo)親自多次去北京聘請(qǐng)國內(nèi)專家為**市各葡萄酒企業(yè)詳細(xì)講解葡萄酒生產(chǎn)有關(guān)方面的知識(shí)。在此基礎(chǔ)上,我們的質(zhì)監(jiān)人深入到每戶企業(yè)幫助其健立和完善計(jì)量、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化體系。通過我們的努力,**市的葡萄酒行業(yè)走上了健康可持續(xù)發(fā)展的道路。20xx年國家對(duì)食品實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,為了使我市的食品企業(yè)盡早獲證,搶占市場(chǎng),我們局的工作人員對(duì)企業(yè)進(jìn)行一對(duì)一的幫扶,硬件上,就企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備、質(zhì)量管理等方面提出要求意見。設(shè)計(jì)可行性方案,防止了企業(yè)在改造中的重復(fù)和浪費(fèi)。軟件上,幫助企業(yè)建立質(zhì)量管理體系,及時(shí)編寫一系列程序文件交付企業(yè)。提供全方位、全過程的綜合服務(wù)?,F(xiàn)在,服務(wù)企業(yè)已成為質(zhì)監(jiān)人的自覺行動(dòng)。圍繞我市重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè),我們加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,及時(shí)了解企業(yè)的呼聲,針對(duì)企業(yè)在發(fā)展中遇到的難題,積極發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門的優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的制定幫扶措施,確定幫扶目標(biāo),使企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)克服發(fā)展中的障礙。有位企業(yè)負(fù)責(zé)人動(dòng)情的說:你們質(zhì)監(jiān)人是我們最好的顧問和參謀,我們沒想到的,你們做到了,是我們企業(yè)的貼心人和守護(hù)神啊”。正是質(zhì)監(jiān)人這種心貼心式的服務(wù),使我們與企業(yè)建立起和諧的關(guān)系。這種武器為打造“和諧**”提供著有力保障。是質(zhì)監(jiān)人甘于奉獻(xiàn)的真實(shí)寫照。
第三種利器,我說這標(biāo)志象一柄寶劍,是誠信之劍,是質(zhì)監(jiān)人“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”之劍。國無誠信則絕于天下、家無誠信則危貽、人無誠信則鄙陋。誠信是中華民族傳統(tǒng)價(jià)值觀的重要組成部分。而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深入,制度建設(shè)的缺位,誠信仍是我們不得不面對(duì)的一個(gè)話題。**市要建設(shè)“葡萄酒城、鋼鐵城、醫(yī)藥城、”也必須夯實(shí)誠信之基。因?yàn)椤罢\信”已成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最有效的通行證。我局甘為人先,率先打造“誠信質(zhì)監(jiān)”。實(shí)行了“政務(wù)公開”“陽光收費(fèi)”“辦事綠色通道”“首問負(fù)責(zé)制”。**市石油化由于車載鍋爐無資質(zhì)證導(dǎo)致主導(dǎo)產(chǎn)品被用戶拒收。時(shí)值“非典”肆虐??墒俏覀兙诸I(lǐng)導(dǎo)在接到求助后,立既到帶領(lǐng)相關(guān)人員到國家質(zhì)檢總局協(xié)調(diào)辦理,使企業(yè)接到試制生產(chǎn)許可證,解了企業(yè)的然眉之急。為了**上市,局領(lǐng)導(dǎo)又和相關(guān)人員奔波于省局和國家局之間。短短的四天就使其所屬機(jī)修廠獲得特種設(shè)備安裝資質(zhì)證,這就是通化質(zhì)監(jiān)人在踐行“特事特辦、急事急辦、”的誠信諾言。正人正已,我局又在全市范圍內(nèi)開展企業(yè)“誠信經(jīng)營、以質(zhì)取勝”宣傳教育活動(dòng),樹立企業(yè)誠信光榮、失信可恥的意識(shí)。積極組織規(guī)模企業(yè)發(fā)表“誠信宣言”與食品生產(chǎn)加工企業(yè)簽訂了《食品質(zhì)量安全承諾書》。這些工作讓企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到了必須加強(qiáng)行業(yè)自律,只有講誠信才是企業(yè)長遠(yuǎn)效益的根本保障,只有誠信才是增強(qiáng)企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ母舅?。正是質(zhì)監(jiān)人這種“誠信為本,有諾必踐”的精神,營造著**市的誠信氛圍。這種武器為打造“誠信**”提供了有力保障。是質(zhì)監(jiān)人做誠以待人先鋒的真實(shí)寫照。
我還想說,這標(biāo)志象一艘巨大的航船。我們的局領(lǐng)導(dǎo)、局黨委就是它的舵手,宏偉的經(jīng)濟(jì)建設(shè)就是它的帆,而我們?nèi)w質(zhì)監(jiān)員工就是它忠實(shí)的船員,讓我們乘著振興東北老工地基地的東風(fēng),繼續(xù)保持昂揚(yáng)的斗志和火熱的激情,行健不息,投入到為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)的大潮中去。
我的演講完了,謝謝大家!
質(zhì)量月的演講稿篇十六
各位老師、各位同學(xué):
大家好早上好!
我們學(xué)校在劉愛平校長帶領(lǐng)下,走文化立校、體藝強(qiáng)校之路,兩年多來教育教學(xué)工作得到了長足發(fā)展,取得了驕人成績(jī),學(xué)校連續(xù)兩年摘取市政府、市教育工委市教育局頒發(fā)的高中教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)單位、教學(xué)質(zhì)量進(jìn)步獎(jiǎng)的獎(jiǎng)牌,校門口電子顯示屏展示的老師和同學(xué)們獲得的各級(jí)各類獎(jiǎng)不計(jì)其數(shù);最近又有兩條特大喜訊振奮人心,一條是高三理科實(shí)驗(yàn)班邵禹銘同學(xué)榮獲江西省優(yōu)秀學(xué)生殊榮,另一條是高三文科實(shí)驗(yàn)班李舒寧同學(xué)取得了蘭州大學(xué)自主招生資格。
江西省優(yōu)秀學(xué)生是中學(xué)生的最高榮譽(yù),必須同時(shí)具備省三好學(xué)生、學(xué)科競(jìng)賽獲省一等獎(jiǎng)以上、學(xué)業(yè)水平成績(jī)各科全a三個(gè)條件才有資格報(bào)名參選,經(jīng)省、市教育部門審核,全省初選40名學(xué)生作為候選人,再由專家評(píng)審為主、網(wǎng)上投票為輔最后確定25名學(xué)生當(dāng)選江西省優(yōu)秀學(xué)生。全省僅25名我校就有一名,全市僅7名我校就有一名,中心城區(qū)僅2名我校就有一名,而且邵禹銘同學(xué)是以全市第一名的身份獲此殊榮,這充分說明我校高中教學(xué)質(zhì)量有顯著提升。全國高校自主招生報(bào)名資格是文化成績(jī)優(yōu)秀、學(xué)科或綜合類競(jìng)賽獲得一定獎(jiǎng)項(xiàng),我校李舒寧同學(xué)文化成績(jī)好、綜合素質(zhì)高,通過了以北京大學(xué)為龍頭的“北約”文化考試,并到蘭州大學(xué)面試,過五關(guān)斬六將取得了蘭州大學(xué)自主招生資格,蘭州大學(xué)屬包含清華、北大等39所一流大學(xué)的985工程中的大學(xué)之一,是全國知名大學(xué),在今年高考中李舒寧同學(xué)將可加20分參加蘭州大學(xué)的高考錄取;全市取得高校自主招生資格僅40人我校就有一名,全市僅12所學(xué)校有學(xué)生取得高校自主招生資格我校就是其中一所,這再一次說明我校高中教學(xué)質(zhì)量上升到了一個(gè)新臺(tái)階。20xx年中考我校以優(yōu)異成績(jī)考取其他重點(diǎn)中學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生中無一人獲得省優(yōu)秀學(xué)生稱號(hào)和取得自主招生資格,我校高三實(shí)驗(yàn)班邵禹銘、李舒寧同學(xué)的成功,充分證明我們學(xué)校有能力辦好高中實(shí)驗(yàn)班,我們學(xué)校高中教師有能力能把初中升入高中優(yōu)生培養(yǎng)成更為優(yōu)秀的人才。
老師們、同學(xué)們,經(jīng)過近三年的實(shí)踐,我校高中實(shí)驗(yàn)班辦學(xué)成效喜人;高三實(shí)驗(yàn)班同學(xué)參加各級(jí)各類學(xué)科競(jìng)賽摘金奪銀,生物尤為突出,20xx年全國高中生物聯(lián)賽中,我校擠進(jìn)贛州市前四名,有五個(gè)學(xué)生獲得省級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng);高三實(shí)驗(yàn)班的唐朝、劉起宏、李虹宇、陳董祎、趙坤彥、羅可涵、黃鋮、吳金平、李婧、石佳磊、薛婷、梁祖彪、廖甜等優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谥行某菂^(qū)各中學(xué)中名列前茅;今年全市一模考試中,我校高三實(shí)驗(yàn)班有13人上一本線,35人上二本線,市教研室的質(zhì)量分析報(bào)告里,十多年來第一次有了表揚(yáng)我校的文字;在贛州晚報(bào)組織的20xx年高考作文征文活動(dòng)中,刊登的八篇文章中我校高三實(shí)驗(yàn)班學(xué)生作品占據(jù)了半壁江山;在20xx年全國高中生物聯(lián)賽中,我校高一實(shí)驗(yàn)班學(xué)生劉雅慧同學(xué)以高一學(xué)生的身份參加高二學(xué)生的競(jìng)賽,獲得參加全省決賽的資格并赴南昌參賽;我校高一實(shí)驗(yàn)班一批同學(xué)在全市統(tǒng)考中個(gè)人總分名次大步前移;我校高中實(shí)驗(yàn)班的辦學(xué)已步入了良性發(fā)展軌道;我校高中實(shí)驗(yàn)班的成功舉辦,再一次向社會(huì)宣示:好生我們可以培養(yǎng)得更好,薄弱生,我們可以教得很好。我們堅(jiān)信,我們一定能把高中實(shí)驗(yàn)班越辦越好;我們堅(jiān)信,我們一定能將高中教學(xué)質(zhì)量再度提升;我們堅(jiān)信,我們一定能早日實(shí)現(xiàn)學(xué)校的近期辦學(xué)目標(biāo),把贛州四中辦成一所名符其實(shí)的江西省重點(diǎn)中學(xué);四中的明天一定會(huì)更好。
謝謝大家。
質(zhì)量月的演講稿篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
酒店想要發(fā)展的好,那么服務(wù)是必不可少的,雖然硬件的條件也是不可或缺的,但是做好了服務(wù),很多時(shí)候也是會(huì)得到很多忠實(shí)的客戶,會(huì)源源不斷的給我們帶來客流,而如今的情況下,競(jìng)爭(zhēng)的壓力也是很大,同時(shí)客流量也是在減少的情況下,我們更是要去提升我們的服務(wù)質(zhì)量,來把客人留住,為他們更好的服務(wù),去讓酒店的生意做得更好,同時(shí)我們也是會(huì)有更多的收獲。
提升服務(wù)的質(zhì)量,看起來我們的工作要辛苦一些,對(duì)于酒店來說自然是好的,但是其實(shí)對(duì)于我們來說,也是一種進(jìn)步,一種提升,我們做服務(wù)行業(yè)的,如果自己的素質(zhì),自己的服務(wù)態(tài)度是過硬的話,無論是在哪里工作,都是會(huì)得到肯定的,同時(shí)作為酒店的一員,只有酒店的客流增加,酒店的營業(yè)額提升了,那么我們的收入才會(huì)有提升,并且也是讓我們的服務(wù)能力有了更多的進(jìn)步,現(xiàn)在雖然疫情的影響沒有之前那么大了,但是出游的人員其實(shí)也是比往年這個(gè)時(shí)候是減少的,而我們酒店想要有營業(yè)的收入,我們想要有業(yè)績(jī),那么只能在服務(wù)上去多下功夫,來到的每一個(gè)客人,都是要讓他們留下深刻的印象,認(rèn)可我們的服務(wù),那樣的話,也是會(huì)有回頭客,或者給我們做好口碑的宣傳工作。
服務(wù)的質(zhì)量也不是我們口頭說說的,而是要我們?nèi)W(xué)習(xí),去在實(shí)際的一個(gè)工作之中去做到的,只有心底清楚如何的去做好服務(wù),同時(shí)一些注意的'事情也是清楚的,并且在實(shí)際給客人服務(wù)之中做好了,那么我們酒店的服務(wù)質(zhì)量才能真的去得到提升,而不是我在這兒說完之后,也是聽聽算了的,之前我們也是做了服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn),但我們雖然是學(xué)了,也是需要在實(shí)際的工作之中去運(yùn)用到,去讓客人感受到我們酒店溫馨的服務(wù),或許我們的酒店等級(jí)不是最好的,我們的硬件設(shè)備也是和很多優(yōu)秀的酒店是有差距的,但是服務(wù)的質(zhì)量,我們是可以不斷的改善,不斷的去優(yōu)化的。
同事們,讓我們共同的去努力,去一起提升我們酒店的一個(gè)服務(wù)質(zhì)量,來讓酒店的業(yè)績(jī)做得更好,同時(shí)也是讓我們的能力是能得到鍛煉,得到提升的,這樣不但是酒店的業(yè)績(jī)能有一個(gè)提升,我們自己也是會(huì)有更大的進(jìn)步,讓我們都行動(dòng)起來,去工作之中去做好服務(wù),謝謝!
質(zhì)量月的演講稿篇十八
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動(dòng)的契機(jī),趁著周末的空閑時(shí)間,我選擇了一些銀行網(wǎng)點(diǎn),去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗(yàn)??偟膩碚f,在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)中,讓我體驗(yàn)最好的銀行網(wǎng)點(diǎn)是曾被評(píng)選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念,以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),支持地方建設(shè)”為己任,堅(jiān)持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,持續(xù)加大對(duì)我省國民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因?yàn)樵谛掭p軌軌道,遠(yuǎn)看顯得雜亂無章,但走到網(wǎng)點(diǎn)前,門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)槭菭I業(yè)部,大廳十分寬敞,功能分區(qū)明顯。入目之處,左手邊有功能分區(qū)指示牌,右手邊是一排柜臺(tái)窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多,但并沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因?yàn)榇髲d暖氣開得比較足。從我一進(jìn)來后,在正中央前臺(tái)里的大堂經(jīng)理就迎了上來,輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說明要新辦理一張借記卡后,大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印,在我填好之后,將復(fù)印好的身份證及原件、叫號(hào)紙一并遞給我,為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺(tái)前,右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物,在右側(cè)顯眼處貼著小心財(cái)物,賬號(hào)安全等提示語;抬頭向兩邊的其他柜臺(tái)看,柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中,會(huì)不失時(shí)機(jī)地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行。在詳細(xì)詢問后得到耐心解答,被告知使用手機(jī)銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機(jī)銀行手機(jī)客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機(jī)銀行。在整個(gè)辦理業(yè)務(wù)的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風(fēng)。
辦完卡后,在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的xx號(hào),這樣可以免費(fèi)獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)曾向她咨詢理財(cái)業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財(cái)產(chǎn)品介紹的宣傳頁,但當(dāng)我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點(diǎn)有點(diǎn)失望。但這一點(diǎn)小缺憾并不影響我對(duì)浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對(duì)公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個(gè)人業(yè)務(wù)方面相對(duì)薄弱,我只去辦過一次業(yè)務(wù),其實(shí)力我無法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個(gè)小而微的個(gè)人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié),這是一種經(jīng)過長時(shí)間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
我行結(jié)合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),以“三優(yōu)兩滿意”(優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境,創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行)為載體,不斷豐富企業(yè)教育實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí),縱深推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。這一次征文活動(dòng)也是對(duì)“三優(yōu)兩滿意”活動(dòng)的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動(dòng),頗有“吾日三省吾身”的風(fēng)范?!皳衿渖普叨鴱闹?,擇其不善者而改之”,了解他行的優(yōu)點(diǎn),明確認(rèn)識(shí)自身存在的問題與不足,這對(duì)于我行提升自身素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力,有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行,這一點(diǎn)和我行有著共通之處,我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點(diǎn),相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習(xí)之處。但是這些學(xué)習(xí)并不意味著同質(zhì)化,在學(xué)習(xí)他行優(yōu)點(diǎn)時(shí)也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的特點(diǎn),在學(xué)習(xí)的過程中不斷創(chuàng)新,探索出一種適合我行發(fā)展的,異質(zhì)化與個(gè)性化的服務(wù)營銷模式。
此次征文活動(dòng)本身是一次思想風(fēng)暴,至少讓我親自作為客戶,以實(shí)踐為基礎(chǔ),從思想上洗禮,對(duì)我行的標(biāo)準(zhǔn)化營銷能力提升,有了新的認(rèn)識(shí)與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來,始終以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任,這是我們一直以來堅(jiān)守的信念以及今后都要為之努力的目標(biāo)。就像每天晨會(huì)都要高呼的我行口號(hào)一般:“提升服務(wù),共同進(jìn)步”,為此,我們都會(huì)為之努力。
質(zhì)量月的演講稿篇十九
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
早上好!
首先要抓住抓好常規(guī)管理、過程管理。我們有必要反觀開學(xué)以來的教學(xué)常規(guī)較之于上一學(xué)年有哪些進(jìn)步、存在哪些不足,重點(diǎn)問題又是哪些。昨天我了解了一下各備課組的講評(píng)課準(zhǔn)備情況,看到大家都很重視,特別是新上崗的教師在備課組的幫助下很好地把握了講評(píng)課的基本步驟和上課要領(lǐng),感到很高興。因?yàn)樯虾弥v評(píng)課是考后一項(xiàng)重要的常規(guī)工作。借這個(gè)機(jī)會(huì),就考試再次提醒大家以下三點(diǎn),一是要充分認(rèn)識(shí)考試的意義、價(jià)值和作用,突出以考促教、以考促學(xué)、以考促研,知重考風(fēng)和學(xué)風(fēng)、考風(fēng)和教風(fēng)、考風(fēng)和校風(fēng)之間的必然聯(lián)系,教導(dǎo)處要進(jìn)一步明確考前、考中、考后的各項(xiàng)工作內(nèi)容并逐漸形成慣例。認(rèn)真組織每一次考試,將考試看作是一連串的流水作業(yè),做細(xì)、做實(shí)、做精各個(gè)環(huán)節(jié)。二是考前重在籌備、考中重在組織、考后重在分析講評(píng)調(diào)動(dòng)調(diào)整,每個(gè)人都要認(rèn)真分析,分析試卷、分析學(xué)情、分析課堂、分析方法,從分析中知己知彼,知得知失,知道因果,知道規(guī)律,知道接下來教育教學(xué)的方法措施。三是要讓考試從教師、學(xué)生、家長三方面發(fā)揮激勵(lì)作用,善于采用最有效、最有利、最有力的方法激勵(lì)人。在這方面,李東海校長給我們帶來了他在徐莊、中岳時(shí)很好的經(jīng)驗(yàn)和做法,馮洪周校長也通過班主任會(huì)議介紹了市直學(xué)校家長會(huì)的經(jīng)驗(yàn)做法,我也期待著各級(jí)各班獎(jiǎng)模會(huì)、家長會(huì)的創(chuàng)意創(chuàng)新!
我們要抓住兩個(gè)重心(或者叫做兩個(gè)部位、兩個(gè)抓手):一是備課組,二是班級(jí)組。這是學(xué)校整體工作最為重要的兩個(gè)部位、兩支團(tuán)隊(duì),其中備課組主要實(shí)現(xiàn)的就是教學(xué)教研任務(wù)。我們的教風(fēng)是和諧合作,共同發(fā)展,這就要求我們要注重通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),營造既有競(jìng)爭(zhēng)更要合作的工作機(jī)制,讓每一位教職員工都有歸屬感,有支撐,有責(zé)任和義務(wù)。抓教學(xué)抓質(zhì)量,要善于將重心降低,重心降低的好處是多方面的,它可以使工作更高效,管理更切中實(shí)際,同時(shí)也是提高教師職業(yè)幸福感的有效途徑。可以這么說,重心穩(wěn)則大局穩(wěn)。所以大家務(wù)必要多多支持班主任、備課組長的工作,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念,始終依靠團(tuán)隊(duì)的力量面對(duì)困難解決問題。誠如是,我們就找到了制勝的法寶和幸福的密碼。
我們還要抓住領(lǐng)導(dǎo)組、班主任、備課組長和中青年教師這四支隊(duì)伍。這是由我們的校情決定的,我們要明白由誰成為骨干力量,明白誰將承擔(dān)更為重要的職責(zé)。一直以來,領(lǐng)導(dǎo)組、班主任、備課組長的工作量偏大,工作壓力更大,但工作報(bào)酬卻很少甚至沒有,可他們一如既往,埋頭苦干,以身作則,克難攻堅(jiān),此時(shí)此刻,我真想一一念出他們的名字,給予他們精神上的光榮!同志們,我有一個(gè)心愿,那就是向我們身邊的他們學(xué)習(xí),我想發(fā)一個(gè)倡議,那就是以我們身邊的他們?yōu)榘駱樱覀冸x他們很近,我們離成功很近,我們離幸福很近,我們離光榮和高尚很近!
我們還要始終堅(jiān)持聚焦課堂、決勝課堂、優(yōu)化課堂、改善課堂、關(guān)注課堂、走進(jìn)課堂、拓展課堂,始終堅(jiān)信一切成敗皆取決于課堂這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)、主陣地、主渠道。評(píng)價(jià)一個(gè)備課組也好、評(píng)價(jià)一個(gè)教師也好,都要將課堂評(píng)價(jià)放在最為重要的位置。今年我們的目標(biāo)任務(wù)是要確保完成中招任務(wù),確保七八年級(jí)進(jìn)入全市13名的位次,目前看來,只要大家持之以恒,穩(wěn)扎穩(wěn)打是能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)的,但是我們也要時(shí)刻提醒和告誡自己:要向課堂四xx分鐘要質(zhì)量,而不要通過擠占師生的節(jié)假日、雙休日、課外活動(dòng)、課間十分鐘要質(zhì)量;要向和諧的師生關(guān)系、彼此信任的家校關(guān)系、團(tuán)結(jié)互助的同事關(guān)系要質(zhì)量,而不要通過簡(jiǎn)單粗暴的、冷冰冰的、漠然的甚至是觸犯戒律,為職業(yè)道德和社會(huì)公德所不容的方式要質(zhì)量;大家要勤奮學(xué)習(xí)、銳意創(chuàng)新、大膽探索,向發(fā)揚(yáng)學(xué)生主觀能動(dòng)性、主體地位,發(fā)現(xiàn)學(xué)生稟賦中的潛質(zhì),盡可能地為每一個(gè)孩子提供最適合的教育,關(guān)愛每一個(gè)孩子,、賞識(shí)激勵(lì)每一個(gè)孩子,成就每一個(gè)孩子,發(fā)展每一個(gè)孩子,幸福每一個(gè)孩子,堅(jiān)決摒棄教育的功利行為、野蠻行為和瀆職失職行為,讓教育高尚,讓教師高尚,讓學(xué)校高尚!
質(zhì)量月的演講稿篇二十
同志們:
在中國我們都知道有這樣一句古老的話,民無信不立,這個(gè)“信”說的就是信用,而我們講的這個(gè)信用,是需要我們用誠心去贏得,而我們的誠心是需要我們用行動(dòng)來證明的,所謂的金石所致,金石為開說的就是這個(gè)做事的道理,經(jīng)商的道德。可是現(xiàn)在我們也看到一些人站在了這個(gè)誠心的對(duì)立面,他們夸大其詞、弄虛作假、移花接木,把稻草忽悠成金條,那就是騙你沒那一世小說網(wǎng)商量。
韓紅的一首歌曲——《天亮了》,在20xx年的315晚會(huì)上感動(dòng)了億萬觀眾。而這首歌的背景故事來源于建國來最嚴(yán)重的一起纜車事故。
1999年秋天,一組游客到貴州興義的馬玲河峽谷游玩,當(dāng)他們乘坐纜車快要到達(dá)山頂?shù)臅r(shí)候,纜車突然徑直下落,在纜車墜地的瞬間,一對(duì)年輕的父母將三歲的兒子高高的舉過頭頂,阻擋了死神向兒子伸出的魔爪,兒子得救了,父母卻永遠(yuǎn)的閉上了眼睛。誰能想到,在不足五平方米,原本只能承載十個(gè)人的纜車?yán)?,硬是擠進(jìn)了36人;更讓人想不到的是纜車的設(shè)計(jì)者根本沒有設(shè)計(jì)纜車的資格證書,甚至連一輛真正的纜車都沒見過;更令人氣氛的是該省的建設(shè)廳風(fēng)景管理處,沒有經(jīng)過任何調(diào)查和實(shí)地考察,就把這個(gè)纜車項(xiàng)目批復(fù)為臨時(shí)設(shè)施來建設(shè)。就這樣只能用來載物的卷揚(yáng)機(jī)竟成了載游客的纜車。
我們不禁要問,消費(fèi)者的利益在哪里?消費(fèi)者的生命安全保障又在哪里?風(fēng)景區(qū)把游客狠狠的忽悠了一把,他們偷偷的把金錢和游客的生命劃了個(gè)“等號(hào)”。
從小父母和老師就告訴我們,做人要講誠信。這句話聽起來好像挺普通的,因?yàn)樗亲鋈俗罨镜脑瓌t,就是說做事一定要對(duì)得起自己的良心。清代文學(xué)家吳顯人曾寫下這樣的八個(gè)大字:貨真價(jià)實(shí),童叟無欺。說的是做買賣要公道,做人要誠實(shí)。古人尚能如此,我們現(xiàn)代的企業(yè)就更應(yīng)該誠信自律,守護(hù)良心。
在眾多的現(xiàn)代企業(yè)中,我們企業(yè)是具積極努力的,具有示范作用的。自曲煙成立以來,面對(duì)市場(chǎng)的不斷變化,積極主動(dòng)采取各種措施提高煙葉質(zhì)量,并提出“打造中國特色優(yōu)質(zhì)煙葉產(chǎn)區(qū),創(chuàng)建行業(yè)性標(biāo)志性商業(yè)企業(yè)”的目標(biāo),努力縮小與世界優(yōu)質(zhì)煙葉的差距。同時(shí)維護(hù)好國家利益、消費(fèi)者利益和煙農(nóng)利益。我認(rèn)為這是一種榮譽(yù),為什么這么說呢?因?yàn)榇蠹业膰I心瀝血、謹(jǐn)慎細(xì)心,風(fēng)里來、雨里去、不分白天黑夜、不分節(jié)假日、休息日兢兢業(yè)業(yè)的完成一項(xiàng)又一項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),抓住了質(zhì)量,贏得了市場(chǎng)、取得了效益和成績(jī)!
為認(rèn)真抓好竹基煙站20xx年烤煙生產(chǎn)管理工作,為確實(shí)提高廣大烤煙技術(shù)員科學(xué)種植k326的水平,確保20xx年烤煙種植工作順利完成,1月7日下午,竹基煙站舉辦了竹基鄉(xiāng)20xx年烤煙生產(chǎn)技術(shù)員培訓(xùn)會(huì),并請(qǐng)來了k326“土專家”給技術(shù)員們講授種植k326的成功經(jīng)驗(yàn)。
“土專家”名叫陳谷安,是界橋村矣臘寨的煙農(nóng),之所以稱他為“土專家”,是因?yàn)槎嗄陙恚荤娗橛诜N植k326,并且種植效果顯著,他每年種植k326煙株4000多棵,收獲煙葉800至1000斤,上等煙比例占25%,中等煙比例占65%,次等煙比例占10%左右,每年賣烤煙的收入占全家全年收入的60%。在種植k326品種的過程中,陳谷安結(jié)出一套獨(dú)特的種植k326的方法。
科技員和煙農(nóng)們聽得津津有味,站長這才笑了。
有一個(gè)詞叫將心比心,有一句話叫真心換真情,有一首歌叫真心真意過一生,如果我們把真心比作春天里埋下的一粒種子,那么夏天我們就會(huì)收獲熱情,秋天我們就會(huì)收獲真情,冬天我們就會(huì)收獲溫暖。真心需要手把手的傳遞,真心需要心與心的交流。