另外，報(bào)告需要包含充分的資料和信息支持，以增強(qiáng)其可信度和可靠性。撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)要注重邏輯性，可以采用引用實(shí)例、對(duì)比分析等方法。特別要注意，這些報(bào)告是根據(jù)不同目標(biāo)群體和寫(xiě)作目的編寫(xiě)的，你可以從中借鑒并靈活應(yīng)用于自己的報(bào)告中。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇一
企業(yè)的年會(huì)是個(gè)比較重要的日子，以下是小編整理的企業(yè)年會(huì)總結(jié)報(bào)告，歡迎閱讀參考！
在本年度公司的年會(huì)是我一手操辦的，中間有二處環(huán)節(jié)受到了提醒與批評(píng)。以此為戒，日后在工作中再不可犯：
1、陽(yáng)光普照獎(jiǎng)的跟蹤：本年度陽(yáng)光普照獎(jiǎng)由廠家提供，一共13樣產(chǎn)品，廠家先送貨到倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)后就理應(yīng)由我人資部接手，何時(shí)運(yùn)送，何時(shí)分拆，何時(shí)包裝，包裝袋如何安排。?？晌覜](méi)有考慮周全，沒(méi)有做到牽頭跟蹤的作用。以至營(yíng)運(yùn)和品牌互相推來(lái)推去，幸好銷售總監(jiān)善意提醒，我第二天緊急跟蹤，僅用一天時(shí)間，從獎(jiǎng)品的運(yùn)輸?shù)椒謷湄?，到包裝一系列問(wèn)題全部搞定，陽(yáng)光普照ok。
2、年會(huì)通知的正式發(fā)放：我們基本做好了年會(huì)整個(gè)流程，環(huán)節(jié)，細(xì)節(jié)的一系列工作，甚至游戲的小小道具，環(huán)節(jié)的配樂(lè)都力求做到完美極致，但恰恰忘記了發(fā)放正式的年會(huì)通知，我本以為12月31日，每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯，大家早早就再惦記著，我們?nèi)速Y部也是最忙的時(shí)候，但是，我忽略了不在辦公室工作的人員，比如理貨員，他們是在市外做督導(dǎo)工作的，沒(méi)有正式的辦公室，我只通知了在外的倉(cāng)儲(chǔ)部，但卻忘記了理貨員一組人，導(dǎo)致昨天他們主動(dòng)問(wèn)年會(huì)在哪里，怎么去。。這明顯是我的失職所在，導(dǎo)致總經(jīng)理親自給我電話，較客氣的訓(xùn)了我一頓。我接受!
在日常的工作中，真的不能忽視每一個(gè)細(xì)節(jié)，哪怕貌似所有人都應(yīng)該知道的事情，我們必走的流程，還是要正式去走一遍，一是為了正規(guī);二是為了負(fù)責(zé)。真的落下一個(gè)人，都是我的失職所在!從頭到尾，從上到下，從點(diǎn)到面，都應(yīng)該考慮全面!這就是工作的作風(fēng)!
非常感謝批評(píng)我的人，批評(píng)我，是為了我的進(jìn)步，甚至是一種關(guān)愛(ài)!
只要知錯(cuò)就改，堅(jiān)強(qiáng)的挺過(guò)來(lái)，沒(méi)問(wèn)題!
路在腳下，路在前方!
在這新的一年馬上到來(lái)的美好時(shí)刻，我們高興的歡聚一堂舉行年末總結(jié)和展望20xx，對(duì)今天所有光臨的朋友表示熱烈的歡迎，和衷心的感謝。
大家都知道在20xx年里我們的成績(jī)是肯定的，每個(gè)人基本上都有很大的進(jìn)步，比如有生孩子的，有買房的，買車的等等更值得可喜可賀的是大部分人都有堅(jiān)定的目標(biāo)和美好的追求。特別值得一提的是我們尊敬的xxx同志，也是我們集團(tuán)公司的重要領(lǐng)導(dǎo)核心人物之一，他對(duì)集團(tuán)的無(wú)私奉獻(xiàn)有目共睹，他那份有了小家不忘大家的真誠(chéng)與熱情更是多次打動(dòng)我們的心，他對(duì)事業(yè)的執(zhí)著讓我們?yōu)橹袊@，他的事業(yè)有所成就更令我們?yōu)橹湴?。在此我祝愿他和大家事業(yè)上芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高，金錢數(shù)不勝數(shù)，身體壯如虎，干活不辛苦。
不知不覺(jué)走近了20xx我們的點(diǎn)滴成績(jī)都是在家人和朋友的幫助關(guān)懷下取得的，祝他們身體健康，心想事成。
在此展望20xx我們的事業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上，健康成長(zhǎng)，我們的喜悅會(huì)伴隨汗水，成功伴隨著艱辛，所以我們一定要倍加要求自己多努力，多學(xué)習(xí)，多向上。20xx年我們集團(tuán)公司將堅(jiān)持遵循：
1、解放思想。
堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，事實(shí)求事。觀念和思路決定出路，觀念和思路不正確，就會(huì)完不成任務(wù)或者完成的不好。毛澤東說(shuō)過(guò)窮是錯(cuò)誤的方法產(chǎn)生出來(lái)的。
2、創(chuàng)新。
觀念要?jiǎng)?chuàng)新，戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)要?jiǎng)?chuàng)新等。
3、艱苦奮斗，自強(qiáng)不息。
發(fā)揚(yáng)笨鳥(niǎo)先飛，愚公移山的精神。
4、時(shí)間管理。
時(shí)間的利用決定成績(jī)，決定成敗，要做到今日事今日畢。
5、以客戶為中心。
客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用心服務(wù)，以人為本。
6、相信自己。
自信是成功的必要條件，優(yōu)秀的成績(jī)是優(yōu)秀的人干出來(lái)的，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。
7、自我批評(píng)，自我提升。
只有堅(jiān)持自我批評(píng)才能聽(tīng)取他人意見(jiàn)，才能超越自己，才能更容易的尊重他人與他人和作，實(shí)現(xiàn)客戶團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同發(fā)展。
8、團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)結(jié)一致，同心同德，同向同行，任何強(qiáng)大的對(duì)手，任何困難的環(huán)境，都會(huì)向我們低頭。我們的核心戰(zhàn)略是一個(gè)中心二個(gè)堅(jiān)持“以客戶為中心，堅(jiān)持解放思想，堅(jiān)持自我批評(píng)，自我提升”
以上8條主要目的是全面的提升個(gè)人形象和核心競(jìng)爭(zhēng)力，我相信20xx年對(duì)我們一定是風(fēng)調(diào)雨順，五谷豐登的一年，集團(tuán)公司一定會(huì)更強(qiáng)盛，收入一定會(huì)上一個(gè)更高的臺(tái)階。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇二
2011年美洲獅感恩十年年會(huì)已經(jīng)落下帷幕，年會(huì)的成功舉辦勢(shì)必對(duì)公司后期的發(fā)展產(chǎn)生眾多積極的影響，為了準(zhǔn)確的把握和預(yù)見(jiàn)年會(huì)對(duì)我們帶來(lái)的積極效應(yīng)并采取針對(duì)性措施使到這些效應(yīng)擴(kuò)大化以及總結(jié)年會(huì)中準(zhǔn)備不足或者忽略的教訓(xùn)，現(xiàn)對(duì)年會(huì)工作進(jìn)行總結(jié)，方便以后工作開(kāi)展，提高工作效率。
本篇總結(jié)報(bào)告將從以下四個(gè)方面綱目?jī)?nèi)容進(jìn)行分析和總結(jié)：
1：會(huì)議前期準(zhǔn)備。
2：會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)流程。
3：會(huì)議后期效果。
4：會(huì)后工作思路。
一：會(huì)議準(zhǔn)備。
會(huì)議準(zhǔn)備是這次年會(huì)核心的工作任務(wù)。會(huì)議準(zhǔn)備包括會(huì)議前期的策劃及具體分工任務(wù)的執(zhí)行?？偨Y(jié)本次年會(huì)準(zhǔn)備階段的工作有以下幾個(gè)特點(diǎn)并且值得肯定：
1：籌備思路完善。
本次年會(huì)是公司發(fā)展過(guò)程中一次非常重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，美洲獅品牌經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，在品牌形象、市場(chǎng)地位等方面都表現(xiàn)了其強(qiáng)勁的實(shí)力、今年以來(lái)公司在行業(yè)展會(huì)、賽事運(yùn)作、教練培訓(xùn)等方面碩果累累，不僅體現(xiàn)了公司多元化的發(fā)展思路，也體現(xiàn)了公司超前的策劃及組織能力，選擇在這個(gè)時(shí)候召開(kāi)公司感恩10年的年會(huì)是公司發(fā)展的必然選擇。另外在年會(huì)的策劃上，公司將紅魔俱樂(lè)部《iskater》滑者雜志的創(chuàng)刊號(hào)揭幕儀式融入進(jìn)來(lái)，豐富了年會(huì)的內(nèi)涵，同時(shí)得到中國(guó)輪滑協(xié)會(huì)等行業(yè)主管機(jī)構(gòu)的支持，充分展現(xiàn)了公司超強(qiáng)的政府公關(guān)能力，為會(huì)議的成功舉辦奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2：準(zhǔn)備時(shí)間充分。
執(zhí)行本次年會(huì)工作的項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)是本次年會(huì)的中堅(jiān)力量。一個(gè)穩(wěn)定、高效、團(tuán)結(jié)、勤奮的團(tuán)隊(duì)是保證這次年會(huì)順利開(kāi)展的關(guān)鍵性因素。團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)分工明確，安排合理，相互支持、檢查、監(jiān)督，集思廣益，群策群力。目標(biāo)的明確、隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)以及良好的解決問(wèn)題的思路使到我們能兼顧到更多具體細(xì)節(jié)工作的圓滿完成。
4：進(jìn)度掌控及時(shí)。
本次年會(huì)能以順利完成另外一個(gè)關(guān)鍵性的因素就是我們的工作方法，及時(shí)的對(duì)年會(huì)工作的進(jìn)度進(jìn)行掌控、調(diào)整使到我們年會(huì)的工作任務(wù)階段化、具體化。這也為我們后期的工作提供了很好的思路，將一件重要的事情通過(guò)項(xiàng)目式的管理，及時(shí)把握進(jìn)度，了解遺缺進(jìn)行調(diào)整管控，因此從某種意義上來(lái)講本次年會(huì)的準(zhǔn)備工作是在一種可控的條件下持續(xù)進(jìn)行的。
年會(huì)準(zhǔn)備工作不足的地方：
1：實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)缺乏。個(gè)別的方案不是最周全、合理。
具體表現(xiàn)在：（1）接待安排不合理。沒(méi)有從實(shí)際出發(fā)，安排工作不夠細(xì)致，導(dǎo)致客戶接待方面比較混亂。（2）簽字背景臺(tái)設(shè)計(jì)方案存在缺陷，沒(méi)有實(shí)際考察可行性，且做決定的時(shí)候過(guò)多的考慮簡(jiǎn)單與節(jié)儉，導(dǎo)致了后續(xù)布置難度的加大。（3）促銷方案不是很周全，導(dǎo)致部分電子商務(wù)客戶比較反感，該政策不能很好的照顧到電子商務(wù)客戶，促銷效果大打折扣，其次將紅魔促銷與實(shí)體促銷放在一起造成客戶心里落差，且誤判紅魔俱樂(lè)部銷售能力過(guò)小，蔑視俱樂(lè)部的發(fā)展。
2：硬件缺乏。硬件缺乏主要體現(xiàn)為人員素質(zhì)能力的缺乏，為客觀存在因素。主要表現(xiàn)為在會(huì)議主持、會(huì)場(chǎng)討論把控等方面存在缺失。因此會(huì)后可以適當(dāng)?shù)目紤]加強(qiáng)與培訓(xùn)公司員工的主持方面，即興演講方面的能力。一個(gè)精彩的主持會(huì)使到整個(gè)會(huì)場(chǎng)氣氛更加的生動(dòng)、會(huì)議更加精彩。
二：會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)流程。
相對(duì)于幕布背后的年會(huì)準(zhǔn)備工作整個(gè)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)流程就是本次年會(huì)的大舞臺(tái)，舞臺(tái)上的精彩演出會(huì)直接對(duì)各位觀眾產(chǎn)生眾多積極影響。
從現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)面效果來(lái)看本次年會(huì)的兩項(xiàng)重點(diǎn)議程是“對(duì)話論壇”和《iskater》滑者雜志的創(chuàng)刊號(hào)揭幕儀式。對(duì)話論壇的成功源于兩高：一是邀請(qǐng)嘉賓的身份檔次高，二是邀請(qǐng)嘉賓的談話水平高。有此兩高加上現(xiàn)場(chǎng)熱鬧的氛圍和掌聲充分說(shuō)明了對(duì)話論壇的成功。另外iskater》滑者雜志是一個(gè)新興的輪滑文化傳播媒介，是符合輪滑愛(ài)好者消費(fèi)需求的產(chǎn)物，因此其的策劃就預(yù)示著其頑強(qiáng)的生命力和市場(chǎng)感染力。雜志簽字儀式是本次年會(huì)的高潮。
另外本次年會(huì)最為亮點(diǎn)的是美洲獅感恩十年的頒獎(jiǎng)和答謝晚宴抽獎(jiǎng)，這兩個(gè)環(huán)節(jié)既體現(xiàn)了美洲獅品牌的實(shí)力，也體現(xiàn)了美洲獅品牌感恩的誠(chéng)心和互利共贏的決心。因此無(wú)論獎(jiǎng)項(xiàng)的多少，關(guān)鍵是廠家是否有這個(gè)思維。經(jīng)銷商跟廠家合作關(guān)鍵是看待廠家的思維，其次才是廠家的決心和力度。
再次，本次年會(huì)美洲獅2012年新產(chǎn)品發(fā)布是最為成功的一個(gè)環(huán)節(jié)，得到客戶互動(dòng)、響應(yīng)、關(guān)心最多的環(huán)節(jié)。其主要原因有兩點(diǎn)，第一，公司第一次將美洲獅品牌三個(gè)渠道的產(chǎn)品分開(kāi)展示在各渠道經(jīng)銷商的面前，使各經(jīng)銷商看到了公司管控渠道的實(shí)實(shí)在在的舉措，也幾乎可以看到因?yàn)閺S家規(guī)范市場(chǎng)從而可以獲取的利潤(rùn)估值，因此新產(chǎn)品得到眾多渠道客戶的青睞。其次本次年會(huì)產(chǎn)品融入了新的設(shè)計(jì)元素，在模具變化不大的情況下，加大了對(duì)鞋面設(shè)計(jì)、顏色搭配方面的嘗試，使到各客戶耳目一新，形成新的視覺(jué)沖擊，因此對(duì)美洲獅新款產(chǎn)品大加褒獎(jiǎng)。特別是在變形金剛、疾風(fēng)、俏皮像等款產(chǎn)品上，似乎看到了新的賣點(diǎn)和利潤(rùn)點(diǎn)。
年會(huì)流程中不完美的地方：
指向我們預(yù)期的話題進(jìn)行討論、交流，避免不利于會(huì)議主題、公司利益、客戶感情交流的事情發(fā)生。
2：第三屆電子商務(wù)研討會(huì)效率低下，氣氛尷尬、針對(duì)性不強(qiáng)。會(huì)議大部分時(shí)間都在討論價(jià)格過(guò)低的行為，而沒(méi)有花時(shí)間去討論怎么來(lái)協(xié)調(diào)以后的價(jià)格，建立怎么樣的價(jià)格監(jiān)督和管理體系，究其根本原因?yàn)楣倦娮由虅?wù)部門對(duì)電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)操作不熟練造成的，任何一個(gè)管理部門必須要了解關(guān)聯(lián)服務(wù)平臺(tái)的規(guī)則，而且要比加盟商更了解，但美洲獅電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)這一塊專家卻不在管理方，各經(jīng)銷商的專業(yè)水平，操作技能強(qiáng)于公司電子商務(wù)部門管理者因此很多政策得不到執(zhí)行，甚至在沒(méi)有出臺(tái)前就被經(jīng)銷商否定、拋棄。在電子商務(wù)領(lǐng)域公司同樣不僅需要超前的眼光更加需要專業(yè)的操作和執(zhí)行能力，這種執(zhí)行能力主要需要操作實(shí)踐，因此公司可以考慮轉(zhuǎn)變公司美洲獅淘寶旗艦店的經(jīng)營(yíng)模式，旗艦店不僅要做好銷售的榜樣，更要做大管理其他加盟專賣店的作用，特別是在旗艦店管理的經(jīng)驗(yàn)方面一定要能夠運(yùn)用到管理其他店鋪的上面來(lái)。公司可以考慮分離獨(dú)立運(yùn)營(yíng)網(wǎng)銷的平臺(tái)，以加強(qiáng)管理，提高效率及服務(wù)水平。淘寶平臺(tái)方面管理水平比產(chǎn)品更重要，個(gè)性化訂單是從產(chǎn)品層面上來(lái)區(qū)分客戶渠道，規(guī)范銷售，但并不能從制度上平息客戶對(duì)至高利潤(rùn)的無(wú)限追求，因此個(gè)性化訂單并不能解決美洲獅網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的價(jià)格爭(zhēng)議，也不能使到美洲獅產(chǎn)品擺脫淘寶200元以下輪滑產(chǎn)品的客戶感知。
三：會(huì)議后期效果。
輪滑球項(xiàng)目是公司2012年的重要拓展項(xiàng)目，也是產(chǎn)品線上得到最廣泛延伸的一類產(chǎn)品，通過(guò)年會(huì)對(duì)輪滑球項(xiàng)目的推介相信未來(lái)會(huì)有更多的俱樂(lè)部、學(xué)校逐步拓展輪滑球項(xiàng)目，為公司后期輪滑球產(chǎn)品的研發(fā)埋下了收獲的種子。
2：雜志宣傳提升了美洲獅品牌內(nèi)涵。
《iskater》滑者雜志是業(yè)內(nèi)第一本輪滑雜志，其需求的廣泛性早已得到各界的認(rèn)知，年會(huì)推出了創(chuàng)刊號(hào)不僅讓眾多的會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)人事接觸到了雜志的實(shí)物和內(nèi)容，更多的是向外界傳遞了美洲獅品牌關(guān)注輪滑文化發(fā)展，關(guān)注輪滑其他產(chǎn)業(yè)拓展的事實(shí)，未來(lái)更有理由相信美洲獅會(huì)繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)輪滑運(yùn)動(dòng)及文化的發(fā)展及傳播，因此參與美洲獅流通環(huán)節(jié)建設(shè)，合作及分享美洲獅發(fā)展成果是各類合作伙伴的明智且不二的選擇。
3：美洲獅品牌軟、硬實(shí)力得到展現(xiàn)。
通過(guò)年會(huì)的宣傳與展示，深厚的美洲獅品牌文化以及強(qiáng)大的美洲獅團(tuán)隊(duì)得到展現(xiàn)，年會(huì)的成功舉辦讓協(xié)會(huì)組織看到了美洲獅強(qiáng)大的經(jīng)銷團(tuán)隊(duì)，這些利益體在共同利潤(rùn)的組合下已經(jīng)強(qiáng)有力的擰成了中國(guó)輪滑運(yùn)動(dòng)發(fā)展的最為重要的一支力量，同樣經(jīng)銷商層面看到了美洲獅著重加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)合作，推動(dòng)輪滑文化及其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展也會(huì)必然感到美洲獅品牌的不斷成熟及強(qiáng)大，未來(lái)與美洲獅一起將共同贏得中國(guó)輪滑運(yùn)動(dòng)蓬勃發(fā)展的豐厚利潤(rùn)。
4：與協(xié)會(huì)合作思路更加明朗、成熟。
通過(guò)今年一系列的賽事運(yùn)作及贊助方面的行為，美洲獅的發(fā)展軌道已經(jīng)越來(lái)越接近了與行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)作發(fā)展，從輪滑產(chǎn)品的普及到輪滑運(yùn)動(dòng)的多元化發(fā)展，從簡(jiǎn)單的可調(diào)輪滑鞋到高端的比賽用鞋，美洲獅的市場(chǎng)重心一直在發(fā)展轉(zhuǎn)變，摸索迎合市場(chǎng)發(fā)展需要的推廣模式是美洲獅成功的關(guān)鍵，未來(lái)的美洲獅與行業(yè)協(xié)會(huì)合作只會(huì)深入，這為美洲獅品牌成為行業(yè)頂尖品牌，走出國(guó)門提供了強(qiáng)有力的平臺(tái)保障。深化這種合作將為美洲獅的發(fā)展掃除障礙、迎來(lái)新的飛速發(fā)展的機(jī)遇。
四：會(huì)后工作思路。
1：輪滑球裝備的生產(chǎn)與推廣。
輪滑球裝備的生產(chǎn)主要是在堅(jiān)持普及性產(chǎn)品市場(chǎng)定位的前提下，依靠借鑒學(xué)習(xí)、專家指點(diǎn)逐個(gè)上市的生產(chǎn)思路，開(kāi)發(fā)并完善美洲獅品牌中檔消費(fèi)的輪滑球運(yùn)動(dòng)裝備。
關(guān)于輪滑球運(yùn)動(dòng)裝備的推廣主要有以下思路：（1）以點(diǎn)帶面，依托廣州學(xué)校資源優(yōu)勢(shì)，充分建設(shè)以廣州為基地的輪滑球運(yùn)動(dòng)活動(dòng)基地，參與建設(shè)廣州地區(qū)輪滑球聯(lián)賽機(jī)制。在條件成熟的時(shí)候推廣至珠三角地區(qū)及全國(guó)各地。（2）通過(guò)全國(guó)各地輪滑球賽事秩序冊(cè)了解全國(guó)各地輪滑球隊(duì)伍，有針對(duì)性的進(jìn)行裝備推介。（3）通過(guò)電子商務(wù)渠道宣傳及拓展輪滑球裝備銷售。增加輪滑球裝備的曝光率。（4）通過(guò)現(xiàn)有俱樂(lè)部渠道推薦銷售。（5）通過(guò)輪滑球運(yùn)動(dòng)教練培訓(xùn)班推介銷售。（6）輪滑球運(yùn)動(dòng)賽事推廣銷售。（7）參與行業(yè)展會(huì)，展示輪滑球裝備。
2：出臺(tái)紅魔俱樂(lè)部年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃（加盟店擴(kuò)展計(jì)劃、賽事計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃）。
為加強(qiáng)紅魔俱樂(lè)部有針對(duì)性的推廣，提高效率降低成本，可出臺(tái)紅魔俱樂(lè)部2012年的發(fā)展綱領(lǐng)，明確2012年要完成的工作任務(wù)，從而制定完成任務(wù)的工作計(jì)劃。紅魔俱樂(lè)部2012年的首要工作任務(wù)是要完成賽事推廣計(jì)劃和教練員培訓(xùn)計(jì)劃，其中包括紅魔俱樂(lè)部要自己策劃、組織的比賽以及需要冠名或者贊助隊(duì)伍參與的比賽。紅魔2012年要自己組織策劃一次全國(guó)性的紅魔俱樂(lè)部?jī)?nèi)部賽事，冠名2-3個(gè)省級(jí)錦標(biāo)賽，參與6-8個(gè)全國(guó)的速度、平地花式以及輪滑球賽事。制定好詳細(xì)的計(jì)劃，從而可以贊助組建一支具備大賽拿獎(jiǎng)能力的隊(duì)伍，形成很好的品牌推廣效應(yīng)。另外在教練培訓(xùn)這一塊要堅(jiān)持打造具有紅魔色彩的全國(guó)教練體系，穩(wěn)定并提高紅魔俱樂(lè)部教練團(tuán)隊(duì)。
3：《iskater》滑者雜志企劃部及企劃行為的執(zhí)行。
《iskater》滑者雜志是一個(gè)連貫性、持續(xù)性的行為，是紅魔俱樂(lè)部大項(xiàng)目中一個(gè)重要的支架項(xiàng)目，要保證后期每期雜志的順利完成，必須有一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作為保證，而且團(tuán)隊(duì)人員必須自己具備編輯、設(shè)計(jì)、排版、美工等技能。繼續(xù)半外包式的發(fā)展大大的增加投入成本也將增加了項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不利于公司發(fā)展。其次長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講《iskater》滑者雜志必須擁有刊號(hào)，因此必須完成大量的發(fā)行量，這對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)講是一個(gè)非常大的考驗(yàn)。再次目前擺在團(tuán)隊(duì)面前的問(wèn)題是怎么有效的快速的將雜志創(chuàng)刊號(hào)發(fā)行出去。目前最好的方式是通過(guò)雜志與配套的紅魔俱樂(lè)部產(chǎn)品打包銷售，通過(guò)購(gòu)買紅魔俱樂(lè)部的產(chǎn)品來(lái)享受到增值的文化需求服務(wù)，亦可以通過(guò)電子商務(wù)市場(chǎng)將產(chǎn)品銷售、配送給美洲獅的消費(fèi)者，《iskater》滑者雜志必須與消費(fèi)者想結(jié)合，而不單單只是在經(jīng)銷商層面或者協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)層面進(jìn)行傳播。
4：電子商務(wù)部門團(tuán)隊(duì)管理能力建設(shè)及具體政策出臺(tái)。
目前電子商務(wù)部門的管理能力必須加強(qiáng)，特別是一線的經(jīng)營(yíng)操控經(jīng)驗(yàn)，及業(yè)務(wù)技能必須提高，淘寶加盟平臺(tái)的管理必須建立在能夠運(yùn)營(yíng)好淘寶店鋪的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，因此旗艦店的運(yùn)營(yíng)能力不能削弱，其實(shí)金峰的成功發(fā)展有其值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。因此公司的電商管理團(tuán)隊(duì)第一是要了解、深層次的甚至是鉆研淘寶的各種規(guī)則制度，詳細(xì)的了解這些制度，并能嫻熟的利用好這些制度才能談得上管理好加盟店鋪，因此旗艦店是最好的練兵的試驗(yàn)場(chǎng)，旗艦店的銷售領(lǐng)頭羊地位必須鞏固。其二出臺(tái)任何的政策必須嚴(yán)格的執(zhí)行，美洲獅品牌的利益比一時(shí)的銷售額更重要，況且通過(guò)年會(huì)得知眾多專賣店在2011年都有較為豐厚的盈利，整頓好美洲獅加盟店內(nèi)部的市場(chǎng)秩序才有可能去重新占據(jù)其他品牌的市場(chǎng)份額。
5：2012年新產(chǎn)品的評(píng)估及生產(chǎn)計(jì)劃。
年會(huì)上公司發(fā)布的新產(chǎn)品大多數(shù)受到了不同經(jīng)銷商客戶的青睞，這使到公司對(duì)明年的產(chǎn)品規(guī)。
劃充滿信心，但是年會(huì)上客戶反饋的產(chǎn)品信心大多來(lái)源于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。產(chǎn)品的定價(jià)、功能、競(jìng)爭(zhēng)能力等都還需要評(píng)估或者市場(chǎng)的實(shí)踐，因此在產(chǎn)品大規(guī)模生產(chǎn)之前還是非常有必要與實(shí)體大客戶及俱樂(lè)部客戶保持緊密的產(chǎn)品定位、改進(jìn)的溝通。受到綜合性的認(rèn)可后會(huì)方便后期市場(chǎng)的推廣，有利于產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率的提高。
11月19號(hào)。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，伯爵公司的同仁，大家中午好！
我們走過(guò)了忙碌多彩的2017迎來(lái)了充滿生機(jī)的2018年，在新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，我謹(jǐn)代表公司向這一年來(lái)無(wú)私奉獻(xiàn)支持我們伯爵公司的領(lǐng)導(dǎo)和朋友，以及辛勤工作的伯爵全體同仁致以節(jié)日的問(wèn)候，提前祝大家新年快樂(lè)！
2017年雖然已經(jīng)過(guò)去，但回首而望，這一年是公司迎難而上的一年，是公司迅速發(fā)展的一年，更是公司面對(duì)不利形勢(shì)，勇于開(kāi)拓進(jìn)取的一年，公司由17年新的業(yè)績(jī)，從5月1日的活動(dòng)秀開(kāi)始，一步一個(gè)腳印地穩(wěn)步增長(zhǎng)和突破，也是因?yàn)槲覀兌麻L(zhǎng)的英明決策下，讓公司進(jìn)入到了婁底同行業(yè)的前三！
這其中也飽含了每一位員工的努力和智慧，我們經(jīng)歷過(guò)困苦，面對(duì)過(guò)挫折，付出過(guò)汗水，更多的是收獲了喜悅。
做為一名伯爵人，我希望每個(gè)人都能彼此信任，相互關(guān)懷，和諧團(tuán)結(jié)，更是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的基礎(chǔ)，我們公司部門間的合作與溝通還不是很順暢，那么，我希望我們每個(gè)人每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題，都能有一顆寬容的心。
展望2018年，我們將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，希望大家繼續(xù)努力，開(kāi)拓創(chuàng)新，在激烈的同行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得美好的未來(lái)。
最后，我在此謹(jǐn)代表公司再次向全體員工表示衷心的感謝，并通過(guò)你們向你們的家人表示新春的祝福，并給大家拜個(gè)早年，祝大家新春愉快、工作順利、身體健康、闔家幸福、萬(wàn)事如意！
謝謝！
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇四
經(jīng)總經(jīng)辦的倡議，由行政部負(fù)責(zé)籌劃實(shí)施的20xx年公司年會(huì)，取得了圓滿的成功，達(dá)到或超出了預(yù)期目的，是一次團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、快樂(lè)、共贏的盛會(huì)。
年會(huì)一改過(guò)去呆板的述職報(bào)告方式，采取演出與表彰穿插，嚴(yán)肅的任務(wù)下達(dá)和快樂(lè)輕松的摸獎(jiǎng)互動(dòng)，形式活潑，思路新穎。給全體員工帶來(lái)了家人團(tuán)聚的愉悅和心靈的震撼。驗(yàn)證了工作中我們一起收獲希望，收獲成就；生活中我們一起收獲快樂(lè)，收獲友誼。
全員參與是年會(huì)的主調(diào)，自編自演的節(jié)目，抒發(fā)著積極向上的凝聚力，享受快樂(lè)的時(shí)光。小品《趙滿多談戀愛(ài)》風(fēng)趣幽默，淳樸時(shí)尚，濃郁的陜北風(fēng)格演出，彰顯出我們的員工熱愛(ài)生活，多才多藝的風(fēng)貌。男生芭蕾《草裙舞》形有所忘，憨態(tài)可掬，與小天鵝的強(qiáng)烈反差，放射出超乎尋常的感染力，引爆出熱烈的掌聲。他們是在實(shí)現(xiàn)自我，他們是在釋放友誼，讓整個(gè)會(huì)場(chǎng)裝滿歡樂(lè)。不要自謙，不用害羞。是你們的表演給大家?guī)?lái)了快樂(lè)，感謝你們。優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，大廳響徹《相信自己》的背景音樂(lè)“要成功就得努力，去拼搏才能勝利”你是最棒的，應(yīng)享受榮譽(yù)和鮮花，向你們學(xué)習(xí)，向你們致敬。豪邁激昂，振奮人心的詩(shī)朗誦《說(shuō)好了我們一起走》把會(huì)場(chǎng)氣氛推向高潮。聲情并茂的朗誦、發(fā)自內(nèi)心的感受，點(diǎn)燃了我們熱情的火焰和勝利的信心。我們一起走，肩并肩，手挽手，一起快樂(lè)，一起奮斗。
業(yè)余的水平，達(dá)到比專業(yè)還專業(yè)的效果，這就是互動(dòng)，這就是和諧，就是鑫源多彩的生活，現(xiàn)場(chǎng)的氣氛感染著我們的細(xì)胞，洋溢著濃濃的愛(ài)，每個(gè)人都充滿信心。就是為了家人那期待的目光，為了心中那個(gè)不滅的夢(mèng)想，用辛勤的汗水共同澆筑。
通過(guò)這次年會(huì)，我們體會(huì)到有努力必定會(huì)有收獲。時(shí)間倉(cāng)促，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，但組委會(huì)人員，全身心的投入。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，保證了年會(huì)的順利進(jìn)行，并取得了圓滿的成功。員工的積極參與顯示出鑫源的凝聚力和向心力，對(duì)公司前景的期望。在鑫源這個(gè)舞臺(tái)上展示自己，得到更好的發(fā)揮，是相信公司，情系公司的體現(xiàn)。會(huì)后有員工的表示雖然晚回家過(guò)年，可參加這樣的年會(huì)“值”，還有要求刻制光盤(pán)拿回去讓全家人一起分享。未拿出節(jié)目的部門和員工也表示：明年參加年會(huì)一定要拿出節(jié)目來(lái)。這就是效果，是成功年會(huì)的感召，是對(duì)完成今年任務(wù)的鼓舞和宣導(dǎo)。年會(huì)的意義在于為完成今年的工作任務(wù)而做動(dòng)員，營(yíng)造企業(yè)文化，建立全體員工共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，攜手共進(jìn)，達(dá)到共贏。
我們應(yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)到，一場(chǎng)成功的年會(huì)，只是一個(gè)好的開(kāi)端，完成全年任務(wù)指標(biāo)，還需克服困難，付出艱辛和努力。借助年會(huì)的余熱，以飽滿的熱情和高昂的斗志做好當(dāng)下的工作。
本次年會(huì)活動(dòng)中，榆林卸貨站表現(xiàn)突出，在路途遠(yuǎn)，人員少的情況下，帶來(lái)的節(jié)目精彩，表演認(rèn)真，組委會(huì)申請(qǐng)給予嘉獎(jiǎng)。
總結(jié)年會(huì)有益經(jīng)驗(yàn)，并找出差距，爭(zhēng)取在以后的全員活動(dòng)或大型會(huì)議中做的更好。
20xx年2月17日。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇五
其次要感謝的是楊編，他真的不愧為是源的才子，從晚會(huì)臺(tái)詞的編寫(xiě)，音樂(lè)視頻的剪輯等都是否他在忙，真的很感謝楊編對(duì)年會(huì)的支持，去年也是他在辦理，真心想說(shuō)：楊編，你是俺的偶像!
同時(shí)還有其它工作人員，你們都辛苦了，真的很感謝你們，還有要感謝的是優(yōu)曼德?tīng)I(yíng)銷中心的鄧青和石頭，他們是臨時(shí)在場(chǎng)地找到幫忙的放禮炮的，很感謝你們……這次年會(huì)收獲很多，是源是一個(gè)大家庭，我們都在這里共同成長(zhǎng)，來(lái)自各地的兄弟姐妹在這里相聚，我們真的很有緣，我們?cè)谶@里共同努力，一起成長(zhǎng)。
總結(jié)：這次年會(huì)在在主持人這一塊，他們的默契很好，這是晚會(huì)順利的重要因素;其次是其他工作人員，特別是調(diào)音的，整場(chǎng)下來(lái)水也沒(méi)得喝，真的很抱歉，這是我的問(wèn)題，你們幸苦了。
個(gè)人總結(jié)：正?；顒?dòng)下來(lái)感覺(jué)自己在以下幾個(gè)方面還存在問(wèn)題：1、溝通交際能力有待加強(qiáng)，特別是表達(dá)能力，感覺(jué)自己震不住場(chǎng)，也就是說(shuō)氣場(chǎng)不夠，語(yǔ)言表達(dá)上，一緊張就會(huì)亂腳;2、準(zhǔn)備工作做得不夠：晚會(huì)活動(dòng)桌上撤席之后，沒(méi)有考慮到要備水喝，雖然大家沒(méi)說(shuō)，但是我感覺(jué)大家肯定有點(diǎn)渴的，還有就是時(shí)間把控上沒(méi)有協(xié)調(diào)好;3、執(zhí)行能力有待提高，在人員工作安排上，沒(méi)有做好，等等還有很多，就不一一列舉了，總體而言，通過(guò)本次活動(dòng)讓我更加清晰自己存在的不足，同時(shí)若有在此舉辦活動(dòng)就能很順手的去辦理，抓住機(jī)會(huì)，敢于嘗試，你會(huì)有不一樣的體驗(yàn)。
再次感謝是源所有的伙伴們，有你們真好!
轉(zhuǎn)眼歲末，公司的年會(huì)如期而至，大家歡聚一堂，細(xì)數(shù)過(guò)去一年中風(fēng)雨同舟奮力拼搏的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，聆聽(tīng)各部門對(duì)于去年一年的工作總結(jié)，展望公司未來(lái)發(fā)展的'蓬勃藍(lán)圖，在喜悅的同時(shí)，內(nèi)心也隱隱感到一種責(zé)任的重量。
都說(shuō)"一個(gè)人之所以能夠成功，總有其過(guò)人之處;一種產(chǎn)品之所以占有優(yōu)勢(shì)銷路，常因其具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn);一個(gè)企業(yè)之所以能夠歷經(jīng)大風(fēng)大浪獨(dú)占鰲頭，必定與其不可抗拒的凝聚力息息相關(guān)。
"對(duì)我們這種一畢業(yè)就進(jìn)入豫園的小兵們來(lái)說(shuō)，豫園是我們的"夢(mèng)工廠"，是夢(mèng)想開(kāi)始的地方，也是夢(mèng)實(shí)現(xiàn)的地方。
從進(jìn)入公司，自己一共參加了兩次年會(huì)，不同的是，第一次只是被動(dòng)的聆聽(tīng)和參會(huì)，而這一次卻是親身參與到了會(huì)議的籌備之中。
從會(huì)議前期的選址，費(fèi)用的預(yù)算，各地人員到長(zhǎng)沙的住宿安排，到人員返程情況的匯總，會(huì)議全程的后勤支持，雖然都是些小事情，但仍有很多細(xì)節(jié)需要注意，通過(guò)與部門同事的良好互動(dòng)和配合，最終年會(huì)進(jìn)行的比較順利。
而年會(huì)期間，又正好趕上發(fā)放公司全員過(guò)節(jié)費(fèi)，中間不得不離開(kāi)會(huì)場(chǎng)往返于銀行和公司之間。
但是還好會(huì)議的培訓(xùn)工作準(zhǔn)備充分，組織并印發(fā)了全套的培訓(xùn)教材，可以讓我們?cè)跁?huì)后更好的學(xué)習(xí)。
回望過(guò)去的一年，當(dāng)凝視團(tuán)隊(duì)中這些可愛(ài)的人們，這注定又是一條百味雜陳的心靈之旅。
歲月無(wú)痕，對(duì)于過(guò)去一年豫園人走過(guò)的路程、取得的成績(jī)進(jìn)行梳理時(shí)，無(wú)論是震撼還是感動(dòng)，無(wú)論是眼淚還是歡笑，在這一刻，已經(jīng)漸漸顯現(xiàn)出它超越時(shí)間的力量，因?yàn)橐磺械淖儎?dòng)最終都會(huì)投射到人們的內(nèi)心，并留下無(wú)法抹去的印記。
領(lǐng)導(dǎo)們樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言道出了我們共同的心聲，最后肖總的培訓(xùn)，更是讓每個(gè)人心中都洋溢著對(duì)未來(lái)的憧憬。
當(dāng)公司的規(guī)模逐步擴(kuò)大，資產(chǎn)由3523萬(wàn)增加到6146萬(wàn)元，當(dāng)一項(xiàng)項(xiàng)擬建項(xiàng)目頻繁提上議程，當(dāng)我們的項(xiàng)目營(yíng)銷模式一步步完善，當(dāng)經(jīng)歷了震蕩調(diào)整后的公司架構(gòu)更加分明了責(zé)權(quán)利，我們沒(méi)有理由不去相信，相信這是一個(gè)起能帶給我們夢(mèng)想和希望的地方。
作為豫園人，這里就是我們夢(mèng)的港灣，是我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)的地方。
而"成于忍，毀于躁"，所有的成功都需要付出時(shí)間去等待它的果實(shí)，相信豫園，相信自己，相信這股激流般的力量。
為了夢(mèng)想成真，我們要時(shí)刻提醒自己，戒驕戒躁，朝著夢(mèng)想一步步踏實(shí)前進(jìn)。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇六
會(huì)上明確了酒店各部門以及營(yíng)銷代表的責(zé)任，下面由百分網(wǎng)小編為你整理的酒店年會(huì)總結(jié)報(bào)告，希望大家希望!
一、xx年度總結(jié)：自xx年12月?tīng)I(yíng)業(yè)至xx年末，營(yíng)業(yè)額明顯下滑。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)入xx年3月份，營(yíng)業(yè)額大幅度下降，直至年末進(jìn)入12月份，仍處于虧損狀態(tài)，經(jīng)調(diào)查具體原因分析如下：1、 試營(yíng)業(yè)、初營(yíng)業(yè)期間，宣傳和折扣力度大，吸引了大批量客源，又值火鍋旺季開(kāi)業(yè)，客源的自然流高。2、 進(jìn)入3月份客源、營(yíng)業(yè)額明顯下降，主要原因是受大氣候影響，加之宣傳和折扣力度迅速縮水，氣溫較往年回升快導(dǎo)致部分客源流失。3、 為搶占有利時(shí)機(jī)開(kāi)業(yè)，人員籌備時(shí)間緊張，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)而規(guī)范性的培訓(xùn)。前廳、后廚基本都是理論化操作。故而，后廚出品的穩(wěn)定性和流程都存在很大的欠缺。前挺員工更欠缺基本的服務(wù)技能，尤其是積極性和主動(dòng)性，超前的服務(wù)意識(shí)更談不上，這也是導(dǎo)致客源流失的原因之一。4、 營(yíng)業(yè)額下滑后，為控制成本，迅速裁員節(jié)流，力度較大，加之xx年大氣候的影響，外來(lái)務(wù)工人員流動(dòng)性比往年大，回鄉(xiāng)居多，各商家薪資競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。故而員工流失多，補(bǔ)充少，始終處于被動(dòng)服務(wù)狀態(tài)。惡性循環(huán)，造成了招人難、用人難、留人更難的問(wèn)題，出品和服務(wù)質(zhì)量始終沒(méi)有進(jìn)展。由于上述諸多因素，客人的滿意度很低。5、 特殊情況：約大半年，男女共用一個(gè)衛(wèi)生間，且物業(yè)改建裝修噪音擾民，也使顧客受到了一定的影響以至流失。衛(wèi)生間的客訴和誤會(huì)居大眾點(diǎn)評(píng)負(fù)面影響之首。6、 本店所在地區(qū)固定客源多，流動(dòng)客源少，顧客多樣性低，地理位置略偏，形成了固定客源逐漸減少，又無(wú)外流客源增加的劣勢(shì)局面，生意日漸清淡，營(yíng)業(yè)額久不浮升。7、 硬件設(shè)施的維修和更新也不是很到位，電磁爐的損壞率偏高，諸多原因都會(huì)造成客源的逐漸流失。二、xx年度工作重點(diǎn)：(一)后廚：1、 爭(zhēng)取保證員工整體變動(dòng)不大。2、 提高各崗位的基本技能和操作流程。3、 實(shí)行員工補(bǔ)位，一人多崗制。冷菜、刨肉、燒烤、面點(diǎn)做到2/3人員均能操作。4、 嚴(yán)把出品質(zhì)量、份量關(guān)。5、 開(kāi)源節(jié)流，充分利用好邊角廢料。6、 提高員工素質(zhì)，定期培訓(xùn)。7、 加大衛(wèi)生管理力度。8、 爭(zhēng)取創(chuàng)新出新(二)前廳：1、加大培訓(xùn)力度，提高前廳員工的服務(wù)知識(shí)和基本的業(yè)務(wù)技能，提高工的從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識(shí)。2、給工灌輸“開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本。前廳用品工具定位定人，責(zé)任到人。住宿的員工督促節(jié)約用水、電。控制好辦公用品，用好每一張紙，每一支筆。3、加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)工作，飯店是一支團(tuán)隊(duì)，各部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的，前廳是飯店的中樞部門，它同后廚等部門有著緊密的關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)主動(dòng)和各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化。4、時(shí)刻注意硬件設(shè)施的檢修和維護(hù)，檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，如出現(xiàn)故障和損壞，及時(shí)解決，如自己不能解決的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行維修和更換。5、加強(qiáng)營(yíng)銷和宣傳，感謝總公司和數(shù)十家知名媒體進(jìn)行營(yíng)銷和宣傳合作，為本店帶來(lái)莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和資源，加強(qiáng)一下促銷和宣傳，例如：利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進(jìn)行手機(jī)短信促銷活動(dòng)。好員工不是管出來(lái)的，是帶出來(lái)的。一個(gè)好的執(zhí)行經(jīng)理是員工的表率，工作中要言以律己，事事要在員工面前樹(shù)立自己的形象，讓員工認(rèn)為你是一個(gè)信得過(guò)的領(lǐng)頭羊，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹，經(jīng)常和他們談心聊天，多傾聽(tīng)他們的聲音，了解他們心中的想法，及時(shí)掌控員工的動(dòng)態(tài)，員工有問(wèn)題和困難時(shí)及時(shí)幫他們解決，以防員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)處于被動(dòng)局面。只有這樣才能穩(wěn)定員工隊(duì)伍，提高全體員工的凝聚力，同心同德，把門店經(jīng)營(yíng)好!
20xx年1-11月，我酒店共接待了政府會(huì)議xx-x次，服務(wù)滿意率xx%。今年，我店主要從以下幾個(gè)方面入手，抓好了政府會(huì)議接待工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范會(huì)議接待程序
今年6月，我店聘請(qǐng)xx-x管理公司有關(guān)專家，為酒店制定了一套詳盡實(shí)用、行之有效的vip會(huì)議接待流程。對(duì)政府會(huì)議的接待信息、接待要求、房務(wù)安排、餐務(wù)安排、陪同人員安排、簽單及會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后延續(xù)服務(wù)等服務(wù)細(xì)節(jié)作了詳細(xì)規(guī)定和說(shuō)明。要求會(huì)議營(yíng)銷人員，對(duì)每一次政府會(huì)議的接待活動(dòng)，絕不能敷衍，尤其對(duì)會(huì)議接待中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，如：歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席卡臺(tái)簽設(shè)計(jì)與擺放、場(chǎng)景布置、音響設(shè)備準(zhǔn)備、禮儀服務(wù)、會(huì)議停車及食宿要求等等，都應(yīng)詳盡注明落實(shí)，防止遺漏。
二、完善硬件設(shè)施，提升會(huì)議接待檔次
完善酒店硬件設(shè)施，是促進(jìn)酒店健康發(fā)展、提高會(huì)議接待能力的前提和保證。為進(jìn)一步完善酒店的服務(wù)功能，提高酒店的接待檔次，自今年年初開(kāi)始，“xx”先后投入110多萬(wàn)元對(duì)酒店硬件設(shè)施進(jìn)行了改造，新增了兩個(gè)多功能會(huì)議室，為會(huì)議室專門配備了多媒體實(shí)物投影儀、120 "電動(dòng)投影幕、兼容dvd機(jī)、數(shù)碼攝影機(jī)以及現(xiàn)代化視聽(tīng)系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備，同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)了消防預(yù)警自動(dòng)化、電視監(jiān)控自動(dòng)化、會(huì)議網(wǎng)絡(luò)信息化。
在抓好硬件工程改造的同時(shí)，抓好硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)是保證會(huì)議接待工作正常開(kāi)展的又一重點(diǎn)。硬件設(shè)施的完好與否會(huì)直接影響到會(huì)議接待的質(zhì)量。為此，我酒店把設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)作為對(duì)部門、對(duì)員工工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，層層抓落實(shí)，使員工的設(shè)施保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，設(shè)施損壞率、破舊率大大降低，使酒店在硬件升級(jí)的同時(shí)，設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作也邁上了一個(gè)新臺(tái)階，從而使會(huì)議接待質(zhì)量得到保證。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量
會(huì)議接待得成功與否，關(guān)鍵取決于服務(wù)質(zhì)量的高低，而培訓(xùn)則是提升服務(wù)質(zhì)量的最根本的途徑。從今年3月開(kāi)始，我酒店根據(jù)目前的市場(chǎng)形勢(shì)，結(jié)合酒店實(shí)際情況，在全酒店范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了以“xx-xx”為主題的培訓(xùn)活動(dòng)，尤其針對(duì)我店會(huì)議接待日漸增多的情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)員工的禮節(jié)禮貌、微笑服務(wù)、普通話等方面的培訓(xùn)。
為了提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量，我店還專門針對(duì)會(huì)議接待人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。要求相關(guān)部門員工在會(huì)議接待過(guò)程中，準(zhǔn)確了解和熟悉所接待會(huì)議的目的、內(nèi)容、會(huì)期、與會(huì)人員的構(gòu)成情況(如層次、數(shù)量、性別、年齡、民族、來(lái)源等);涉外會(huì)議還包括宗教信仰、風(fēng)俗、習(xí)慣、忌諱、飲食起居等方面的情況，以便確定接待規(guī)格、擬訂接待計(jì)劃(如吃、注行、娛樂(lè)、安全方面的安排)、布置會(huì)場(chǎng)環(huán)境。參與會(huì)議接待的各部門、各班組要有明確的分工，職責(zé)到人。
通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，xx大酒店目前的硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量都得到了很大的提高，“情滿xx，舒適家園”的理念，已化作了每一位員工的自覺(jué)行為，“xx”已具備了接待高檔次會(huì)議的能力。在今后的會(huì)議接待過(guò)程中，我們將嚴(yán)格按照會(huì)議接待程序，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，為促進(jìn)我市雙文明建設(shè)，作出積極的努力和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在酒店全體員工的共同努力下，我們利用四天的時(shí)間，順利完成會(huì)議的接待工作，會(huì)前劉總召開(kāi)管理層會(huì)議，對(duì)各個(gè)部門的工作進(jìn)行了明確的指導(dǎo)，陶總召開(kāi)部門員工大會(huì)，詳細(xì)縝密的劃分部門的工作程序及注意事項(xiàng)，才使得酒店圓滿完成了本次接待任務(wù)。
不足之處：
1、準(zhǔn)備工作做的還不夠細(xì)，比方會(huì)議期間主席用房因招待領(lǐng)導(dǎo)，需緊急要一壺上好茶葉，當(dāng)時(shí)及時(shí)與餐廳聯(lián)系送到房間，雖然前后沒(méi)用十分鐘時(shí)間，但客人明顯不滿意，通過(guò)這件事情，就證明我們準(zhǔn)備工作沒(méi)做到位，應(yīng)提前給領(lǐng)導(dǎo)房間備好一系列可能用到的用品，避免客人不滿。
2、會(huì)議期間，住房量大，客房中夜班沒(méi)用增加人員，導(dǎo)致晚八點(diǎn)之后不能做到會(huì)議樓層的專人服務(wù)。
3、個(gè)別員工的前期重視度不夠，沒(méi)有很好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，需要反思，并在今后的培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變員工懶散的思想。
4、服務(wù)未做到善始善終，會(huì)議結(jié)束后，仍有個(gè)別房間續(xù)住，而我們的服務(wù)沒(méi)有跟進(jìn)到位，我們應(yīng)做到即使會(huì)務(wù)組撤了，但個(gè)別逗留的會(huì)議代表也是酒店的服務(wù)對(duì)象，不能讓他們有會(huì)散茶涼的感覺(jué)。
4、結(jié)合以上的不足，本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)努力。
好的方面：
1、因會(huì)議準(zhǔn)備時(shí)間近一個(gè)星期，所以不論是衛(wèi)生方面還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯(cuò)，房務(wù)部未發(fā)生一起投訴事件。
2、因人員不足，安排部分員工及所有領(lǐng)班主管加班，所有人員停止休假，員工對(duì)于安排毫無(wú)怨言，有的員工在嚴(yán)重感冒的情況下仍堅(jiān)持上班。
3、因餐飲部人員短缺，所有管理層齊力奮進(jìn)，無(wú)下班觀念，能和酒店利益保持一致，直至最后一位客人離開(kāi)才得以休息，由此反映了我們管理團(tuán)隊(duì)的日漸成熟。
4、會(huì)議用房每日做到快速整理，領(lǐng)班協(xié)助并檢查，下午客人會(huì)議期間再次進(jìn)行小整理，晚間送水果期間若客人不在的還進(jìn)行夜床服務(wù)。
會(huì)議期間保證到每個(gè)樓層早八點(diǎn)至晚十二點(diǎn)每個(gè)樓層有專門的電梯引領(lǐng)人員，保證到隨叫隨到，客人有任何需求第一時(shí)間滿足。
通過(guò)此次政協(xié)會(huì)議的接待，我認(rèn)為我們?cè)谌粘５墓ぷ鹘哟芯蛻?yīng)該一視同仁的對(duì)待每一位客人，這樣就不會(huì)出現(xiàn)因硬件或軟件方面的問(wèn)題導(dǎo)致投訴了，同時(shí)記錄會(huì)議期間出現(xiàn)的不足之處，一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇七
總結(jié)報(bào)告是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書(shū)面文體。下面就讓小編帶你去看看企業(yè)年會(huì)工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
20____年1月27日，我公司的年會(huì)如期而至，全體員工歡聚一堂，細(xì)數(shù)20____年一年中大家風(fēng)雨同舟，奮力拼搏的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，聆聽(tīng)各部門對(duì)于去年的工作總結(jié)，展望公司未來(lái)發(fā)展的蓬勃藍(lán)圖，在喜悅、歡快中度過(guò)了一個(gè)難忘的下午。1月27號(hào)下午2點(diǎn)，我們從山西、湖南、重慶、泰州、成都等各工地相繼趕回來(lái)的員工，都來(lái)到了聯(lián)歡現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)議開(kāi)始時(shí)，我們李總做了鼓舞人心的動(dòng)員，對(duì)我們20____年的工作做了肯定，極大的鼓舞大家的士氣;接著，市場(chǎng)部經(jīng)理，工程部經(jīng)理分別對(duì)本部門工作做了總結(jié)和20____年的展望。
表?yè)P(yáng)了20____的優(yōu)秀員工，在熱烈的氣氛中，我們?nèi)w員工展開(kāi)了豐富多彩的文藝演出，文藝演出中穿插舉行了掰手腕、蘿卜蹲游戲。全體員工積極參與，整個(gè)氣氛熱烈歡騰。文藝匯演特別是串燒，由公司員工自編自導(dǎo)自演，何美美、吉娃娃、宗哥、美女主持等，幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，生動(dòng)形象的表演，極大限度的體現(xiàn)了我公司員工多才多藝的一面。節(jié)目還有“老當(dāng)益壯”的市場(chǎng)部經(jīng)理表演的霹靂舞，工程部員工齊唱的氣勢(shì)磅礴的“精忠報(bào)國(guó)”，財(cái)務(wù)部纖柔美女演唱會(huì)的“說(shuō)愛(ài)你”，“浮夸”。不同風(fēng)格，體現(xiàn)了我們不同的風(fēng)采，但有一點(diǎn)是共同的：為了公司美好的明天，我們?nèi)σ愿?，努力拼搏?BR> 此次活動(dòng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高全體員工的凝聚力，向心力，更體現(xiàn)員工堅(jiān)強(qiáng)意志，拼搏進(jìn)取的精神;體現(xiàn)了同事之間良好的合作精神。期待馬年里，我們?nèi)w員工為了公司美好的明天，策馬揚(yáng)鞭，馬到功成。
公司新聞稿：20____年1月27日，我公司的年會(huì)如期而至，全體員工歡聚一堂，細(xì)數(shù)20____年一年中大家風(fēng)雨同舟，奮力拼搏的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，聆聽(tīng)各部門對(duì)于20____年的工作總結(jié)，表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)了20____年公司優(yōu)秀員工，展望公司未來(lái)發(fā)展的蓬勃藍(lán)圖，全體員工還進(jìn)行了精彩的文藝表演，舉行了熱鬧非凡的游戲，在喜悅、歡快中度過(guò)了一個(gè)難忘的下午。
此次活動(dòng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高全體員工的凝聚力，向心力，更體現(xiàn)員工堅(jiān)強(qiáng)意志，拼搏進(jìn)取的精神;體現(xiàn)了同事之間良好的合作精神。期待馬年里，我們?nèi)w員工為了公司美好的明天，策馬揚(yáng)鞭，馬到功成。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天我們隆重集會(huì)，召開(kāi)集團(tuán)二o一o工作總結(jié)表彰大會(huì)。今天會(huì)議的主要內(nèi)容是：由集團(tuán)總裁尹總做20____工作總結(jié)及20____年工作安排報(bào)告以及對(duì)評(píng)出的二o____優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。參加今天大會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)有集團(tuán)總裁尹明柱，副總經(jīng)理王慶波，集團(tuán)法律顧問(wèn)姜泉，參加今天會(huì)議的有集團(tuán)大廈部分工作人員、威龍食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術(shù)人員及員工代表，共40人。在這里，向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會(huì)，首先讓我們以掌聲對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：請(qǐng)集團(tuán)尹明柱總裁做20____工作總結(jié)及20____年工作安排報(bào)告。讓我們?cè)俅斡谜坡曄驈埧偙硎靖兄x。20____年是我們集團(tuán)不同尋常的一年，我們堅(jiān)信，20____年在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們將以求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，重生產(chǎn)，抓效益，再上一個(gè)新的臺(tái)階，真正做到沃土生金。
二、大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)：請(qǐng)行政總監(jiān)王光偉宣布20____優(yōu)秀員工名單。并請(qǐng)優(yōu)秀員工到主席臺(tái)前領(lǐng)獎(jiǎng)。
三、大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)：請(qǐng)優(yōu)秀員工代表羅浩發(fā)言。我想王總的發(fā)言也代表了全體受獎(jiǎng)人員的心聲，成績(jī)只代表過(guò)去，面對(duì)嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)：由威龍廠員工代表姜霞發(fā)言。20____年我們對(duì)威龍加工廠進(jìn)行了全面的改造，相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營(yíng)范圍的不斷擴(kuò)展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng)，威龍加工廠的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好!
五、大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)：請(qǐng)塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言。可以說(shuō)莊河基地是我們集團(tuán)的主要支柱，我們的領(lǐng)導(dǎo)也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上，從政府到地方也非常重視，所以我們沒(méi)有理由不把園區(qū)建設(shè)好，沒(méi)有理由不把加工廠管理好，20____年，莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會(huì)有新的起色。
瑞氣呈祥舒萬(wàn)物，同心同德開(kāi)新局。我們堅(jiān)信，集團(tuán)經(jīng)過(guò)人才優(yōu)化，管理變革背靠?jī)?yōu)秀的企業(yè)文化，通過(guò)實(shí)施多元化、國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略，定會(huì)迎來(lái)更加輝煌的明天!好，會(huì)議到此結(jié)束!謝謝大家。
大家好!非常高興在這團(tuán)圓、喜慶的場(chǎng)合與大家歡聚一堂，共賀新春。在此我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)、各領(lǐng)導(dǎo)層向一年來(lái)努力工作，拼搏進(jìn)取的所有職員表示由衷的感謝并致以崇高的敬意。
過(guò)去的一年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年。這一年我們不斷利用資本運(yùn)作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)，完善管理機(jī)制，并以“打造品質(zhì)、成就品牌”為宗旨不斷要求自己，提升服務(wù)質(zhì)量，全體員工更是本著“把客人當(dāng)朋友，把員工當(dāng)家人”的理念通力合作。我們?cè)跒榭蛻舸蛟煲粋€(gè)健康、便捷、舒適住宿服務(wù)的同時(shí)，也將溫暖播種到了每一個(gè)清沐會(huì)員的心中!
過(guò)去的這一年也是公司發(fā)展極為不平凡的一年。我們清沐連鎖酒店管理集團(tuán)從創(chuàng)業(yè)至今，歷經(jīng)了十年的的成長(zhǎng)，投資管理了近100家連鎖酒店，遍布長(zhǎng)三角地區(qū)近20座主要城市，客房總數(shù)逾10000余間，并分別在合肥、馬鞍山、巢湖、常州、蘇州、泰州、揚(yáng)州、淮安、南通等城市創(chuàng)立了分公司。為了滿足不同顧客的核心需求，我們?cè)谄煜陆⒘恕吧虅?wù)酒店”“快捷酒店”“假日酒店”“精品酒店”四大品牌系列。成功探索出一條極具特色的自主經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)展之路。
現(xiàn)在我可以自豪的跟大家說(shuō)：這十年的發(fā)展和進(jìn)步讓我們已經(jīng)成為了海內(nèi)外賓客最喜愛(ài)的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌之一。
我知道，這十年來(lái)，公司的每一次進(jìn)步，每一次輝煌都離不開(kāi)客戶對(duì)我們的支持，離不開(kāi)所有分公司和近百家連鎖酒店的支持和配合，更離不開(kāi)全體員工辛勤的勞動(dòng)和努力。
我也知道，我們有過(guò)艱辛、有過(guò)疲憊、有過(guò)困苦、有過(guò)心酸，但是也正因?yàn)楸舜碎g的信任和努力讓我們收獲了成功和快樂(lè)。
在這里，我再一次向大家表示由衷的感謝。但是近年來(lái)，隨著酒店服務(wù)業(yè)的急劇膨脹和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷擴(kuò)大，我們還必須清醒的認(rèn)識(shí)到公司未來(lái)的發(fā)展仍然面臨巨大的挑戰(zhàn)。往后的一年，我們要做的工作還有很多。新的一年，新的起點(diǎn)。我希望公司各部門上下一心，在繼續(xù)做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，合理優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，強(qiáng)化企業(yè)員工的向心力，使得硬件配套設(shè)施更加齊全，服務(wù)更加細(xì)致貼心，爭(zhēng)取在未來(lái)兩到三年內(nèi)占領(lǐng)華東地區(qū)各主要城市，門店突破100家，進(jìn)而輻射全中國(guó)。很多時(shí)候我也常問(wèn)自己一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的動(dòng)力是什么?答案是：以人為本、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新。其實(shí)這一直是我們不變的追求，是我們清沐連鎖酒店管理集團(tuán)取得成功的基礎(chǔ)，更是我們企業(yè)文化的精髓和靈魂。
我始終相信，人生的價(jià)值也在于揣著理想，帶著信念，朝著自己的目標(biāo)不斷努力。只是在這其中有很多人氣餒了、放棄了，最后只得留在原地徘徊，感嘆時(shí)間都去哪了。今天我可以負(fù)責(zé)任的告訴大家酒店服務(wù)仍是一個(gè)具有遠(yuǎn)大前景和潛力的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，也是國(guó)家大力支持的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，所以前途是光明的，道路是曲折的!
值此公司十周年慶典之際，讓我們一起展望未來(lái)，迎接新年，迎接新的挑戰(zhàn)。我在此與大家共勉!
最后，祝各位嘉賓、同仁，在未來(lái)的20____年工作順利，健康快樂(lè)!
年會(huì)終于在大家的期待中圓滿結(jié)束，這次年會(huì)從活動(dòng)策劃寫(xiě)策劃書(shū)，然后召集開(kāi)會(huì)收集大家的意見(jiàn)等前前后后發(fā)了不少時(shí)間，我學(xué)到了很。戶外做年會(huì)也是第一次碰到，從搭棚到舞美無(wú)一不是新的學(xué)習(xí)。在這里要感謝黃總、葉經(jīng)理給于我這樣的機(jī)會(huì)，真的很感謝，鼓勵(lì)我去執(zhí)行，給予我嘗試的機(jī)會(huì);其次要感謝的是李經(jīng)理，從晚會(huì)節(jié)目跟蹤排練都給予很大幫助，感謝財(cái)務(wù)部給予采購(gòu)的豐厚抽獎(jiǎng)禮品，最后要感謝澳磊所有的后勤保障人員及所有的演出人員，沒(méi)有他們的付出年會(huì)沒(méi)法圓滿結(jié)束。我能說(shuō)的是：你們的都是最棒的，要為自己鼓掌，為大家鼓掌;同時(shí)還有所有工作人員，你們都辛苦了，真的很感謝你們，很感謝你們……這次年會(huì)收獲很多，澳磊是一個(gè)大家庭，我們都在這里共同成長(zhǎng)，來(lái)自各地的兄弟姐妹在這里相聚，我們?cè)谶@里共同努力，一起成長(zhǎng)。
總結(jié)：這次年會(huì)雖然已經(jīng)圓滿落下帷幕，但其間也有很多細(xì)節(jié)沒(méi)有做到位。
在此我一一羅列：
1.搭棚時(shí)間把控進(jìn)度(由于第一次搭戶外棚，經(jīng)驗(yàn)欠缺整體的進(jìn)度沒(méi)有把控好)2.晚宴現(xiàn)場(chǎng)餐桌的把放沒(méi)有規(guī)劃。使得現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂。(來(lái)年可以提前擺桌，留出時(shí)間調(diào)整)。
3.細(xì)節(jié)沒(méi)有處理好(原計(jì)劃四周要圍擋，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際就圍了一邊，由于桌子的超出導(dǎo)致一邊無(wú)法圍，來(lái)年可以先把四周圍起來(lái)再來(lái)擺桌或者桌子擺放要規(guī)劃好)4.現(xiàn)場(chǎng)燈光的安排也出現(xiàn)后場(chǎng)燈光不足，特別的開(kāi)場(chǎng)時(shí)候顯得特別明顯。
5.準(zhǔn)備工作做得不夠，執(zhí)行能力有待提高，在人員工作安排上有待提高，更合理化些。
總結(jié)以上的一些問(wèn)題，期待來(lái)年更加完美。整場(chǎng)的晚宴還是圓滿，節(jié)目的精彩，現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。所有人員的辛勤付出是晚會(huì)順利的重要因素。你們幸苦了。
個(gè)人總結(jié)：正?；顒?dòng)下來(lái)感覺(jué)自己在以下幾個(gè)方面還存在問(wèn)題：
1、溝通交際能力有待加強(qiáng)，特別是表達(dá)能力;。
2、準(zhǔn)備工作做得不夠，時(shí)間把控上沒(méi)有協(xié)調(diào)好;。
3、執(zhí)行能力有待提高，在人員工作安排上，沒(méi)有做好，等等還有很多，總體而言，通過(guò)本次活動(dòng)讓我更加清晰自己存在的不足，同時(shí)若有在此舉辦活動(dòng)就能很順手的去辦理，抓住機(jī)會(huì)，敢于嘗試，你會(huì)有不一樣的體驗(yàn)。
再次感謝你們的支持與配合，謝謝你們!
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，來(lái)到公司已經(jīng)2個(gè)多月時(shí)間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)我是公司的新進(jìn)員工，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)我們也是公司的新動(dòng)力新血液。今年能有幸參與公司20____年年會(huì)工作我感到十分榮幸。
20____年公司年會(huì)已圓滿結(jié)束，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了年會(huì)的各項(xiàng)工作，通過(guò)參加公司年會(huì)，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。下面向大家匯報(bào)一下我們會(huì)議接待組的工作：
我第一次參加本公司年會(huì)，并被公司領(lǐng)導(dǎo)委以重任，不勝惶恐。在年會(huì)的前幾天就和會(huì)議接待組的同事進(jìn)行商議，大家的熱情非常高漲，都表示等到年會(huì)那天一定提前到，把工作做好。
我們會(huì)議接待組人員根據(jù)會(huì)議流程時(shí)間11號(hào)早7：30準(zhǔn)時(shí)到公司集合，每個(gè)人都頂著嚴(yán)寒早早來(lái)到公司總部，都沒(méi)有一人遲到保證了能在8：30能趕到會(huì)場(chǎng)。
到達(dá)會(huì)場(chǎng)時(shí)大家都不聲不響開(kāi)始忙碌起來(lái)，我們會(huì)議接待組的工作主要有幾方面：
一﹑會(huì)議報(bào)到前準(zhǔn)備工作。
我們會(huì)議接待組人員到達(dá)會(huì)議室時(shí)便開(kāi)始準(zhǔn)備好會(huì)議所需用具，及茶水水果的整齊擺放，簽到人員及接待人員按照安排準(zhǔn)時(shí)到位，進(jìn)行簽到及接待來(lái)賓工作。同時(shí)與各個(gè)相關(guān)部門協(xié)調(diào)好會(huì)議細(xì)節(jié)問(wèn)題如：會(huì)議用座位牌、水牌、會(huì)議室鮮花擺放、就餐時(shí)間餐廳的情況。
詳細(xì)了解本會(huì)議所用場(chǎng)所的位置如:學(xué)校餐廳、晚會(huì)場(chǎng)地、參會(huì)人員情況﹑到場(chǎng)嘉賓人數(shù)。協(xié)調(diào)相關(guān)會(huì)議使用設(shè)備的準(zhǔn)備情況如：早午會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)用品、多媒體投影儀。
二、會(huì)議期間的工作。
維持會(huì)議期間的正常次序，頒獎(jiǎng)典禮時(shí)的禮儀安排，會(huì)議期間茶水物品的添加及突發(fā)事件的處理等。
三、會(huì)議結(jié)束后清潔問(wèn)題。
早會(huì)結(jié)束及午會(huì)結(jié)束后整理會(huì)議室衛(wèi)生始終保持整潔、干凈和安靜的環(huán)境。
四﹑就餐。
按照會(huì)議流程規(guī)定，午餐時(shí)間會(huì)議接待組人員提前來(lái)的到餐廳安排好嘉賓席水牌，順序引導(dǎo)嘉賓步入餐廳準(zhǔn)時(shí)用餐。
晚餐時(shí)會(huì)議接待組人員提前安排學(xué)生列隊(duì)站好，接待人員各就各位引導(dǎo)嘉賓入場(chǎng)，準(zhǔn)備獎(jiǎng)券分發(fā)各每個(gè)就餐人員。席間會(huì)議接待組成員不顧自己就餐問(wèn)題身兼數(shù)職負(fù)責(zé)酒水的添加﹑抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的頒獎(jiǎng)開(kāi)獎(jiǎng)﹑服務(wù)員工作等等。
五﹑晚會(huì)。
會(huì)議接待組成員我﹑小周中午時(shí)分提前來(lái)到晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置協(xié)調(diào)晚會(huì)所需氣球的捆扎安放。
晚餐結(jié)束時(shí)會(huì)議接待組成員提前來(lái)到晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)安排晚會(huì)所需用品如：礦泉水零食的分發(fā)工作，引導(dǎo)嘉賓簽名入場(chǎng)。安排學(xué)生順序入座及處理突發(fā)事件。
晚會(huì)結(jié)束時(shí)，會(huì)議接待組人員根據(jù)會(huì)議流程安排規(guī)定，組織學(xué)生清理晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，安排人員順序安全的離席，組織人員安排車輛送參會(huì)人員離開(kāi)。
公司年會(huì)順利圓滿結(jié)束了，盡管辦的稱不上是盡善盡美但我們?nèi)w會(huì)議接待組人員身兼數(shù)職已經(jīng)盡最大可能性服務(wù)好來(lái)賓希望讓年會(huì)以完美的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
來(lái)到公司工作雖然短短幾個(gè)月的時(shí)間，但公司的企業(yè)文化和企業(yè)魅力深深的感染著我，同時(shí)有各位領(lǐng)導(dǎo)及熱心的同事們的支持與幫助不管是在年會(huì)的參與過(guò)程中，還是在日后的工作中我都有了一定的進(jìn)步和奮斗的目標(biāo)，雖然在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更大更多的貢獻(xiàn)!
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇八
20xx年是公司“管理創(chuàng)新年”，全年以管理創(chuàng)新為根基，以變革應(yīng)對(duì)變化，不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和管理機(jī)制，不斷完善企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)責(zé)任狀。一年來(lái)，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全司上下根據(jù)年初制定的工作目標(biāo)，齊心協(xié)力，努力拼搏。截止十月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓量13。53億元，完成總產(chǎn)值8。767億元。
回顧過(guò)去一年，公司主要做了一下工作：
一、推進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓，壯大發(fā)展規(guī)模。
20xx年以來(lái)，在集團(tuán)公司的正確指導(dǎo)下，搶抓機(jī)遇，通過(guò)總結(jié)xx年年經(jīng)營(yíng)工作的不足，深入剖析公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，積極調(diào)整思路，堅(jiān)定不移貫徹大市嘗大業(yè)主、大項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)理念，在全體員工的共同努力下，經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓保持著穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢(shì)。首先，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，把開(kāi)拓市場(chǎng)放在經(jīng)營(yíng)工作的首位，組織強(qiáng)有力的開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)，努力構(gòu)建新的經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)，積極與政府、業(yè)主和各大設(shè)計(jì)院建立良好的合作關(guān)系。其次，經(jīng)過(guò)科學(xué)分析，瞄準(zhǔn)我司具有一定優(yōu)勢(shì)的建設(shè)項(xiàng)目，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭跑市場(chǎng)，充分利用各類資源，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤，加大前期投入，以一個(gè)項(xiàng)目為原點(diǎn)，輻射周邊市場(chǎng)，拓展新市常三是科技創(chuàng)新、強(qiáng)化管理，在工程投標(biāo)、預(yù)算編制、施工組織設(shè)計(jì)等方面，采用現(xiàn)代管理和計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，不斷提高工作效率和工作水平。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓、工程合同和企業(yè)信用的管理。為業(yè)主建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是規(guī)范聯(lián)營(yíng)管理，有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，把聯(lián)營(yíng)合作進(jìn)一步做大做強(qiáng)，使其進(jìn)入健康發(fā)展軌道。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目管理，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)進(jìn)行。
首先，堅(jiān)持每周組織召開(kāi)重大項(xiàng)目調(diào)度會(huì)，對(duì)我司重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，對(duì)重大項(xiàng)目上存在的問(wèn)題，及時(shí)研究，并采取有效措施加以整改。其次，公司承建的嘉盛華府房產(chǎn)工程，沙鋼焦化四期化產(chǎn)及油庫(kù)土建、設(shè)備安裝、調(diào)試工程，杭鋼廢水處理工程、杭鋼燒結(jié)煙氣脫硫等工程均能按照合同進(jìn)行施工。公司所承建的株洲市體育中心工程被評(píng)為省優(yōu)工程獎(jiǎng)，株洲市蘆淞區(qū)政府行政大樓被評(píng)為芙蓉獎(jiǎng)，株洲市水岸春天一期工程、益陽(yáng)銀色現(xiàn)代城等兩個(gè)qc小組獲得湖南省優(yōu)秀管理小組，由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大（中）修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開(kāi)孔制作施工工法等四項(xiàng)工法被評(píng)為工程建設(shè)省級(jí)工法。三是，為更好完成今年的產(chǎn)值指標(biāo)，同時(shí)也為明年的生產(chǎn)奠定較好的基礎(chǔ)，在10月初，公司成立了施工生產(chǎn)工作重點(diǎn)調(diào)度小組，并制定了施工生產(chǎn)工作重點(diǎn)調(diào)度行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)四季度的施工生產(chǎn)進(jìn)行部署。
2、進(jìn)一步優(yōu)化人力資源管理。
目前我司人力資源基本能滿足現(xiàn)有的生產(chǎn)需求，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，需經(jīng)加大人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)，特別是專業(yè)技術(shù)人員的儲(chǔ)備和培養(yǎng)。為滿足企業(yè)和員工的需求，公司竭盡所能創(chuàng)造條件，開(kāi)展培訓(xùn)工作。今年共組織642人次參加各類培訓(xùn)、考試、取證工作。同時(shí)，為了滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，今年共招聘相關(guān)專業(yè)的大中院校畢業(yè)生45人。對(duì)新進(jìn)公司的青年人才，繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒弟的方式，實(shí)行“一帶一”的培養(yǎng)，通過(guò)這樣的方式，他們不僅增長(zhǎng)了工作才干，還提高了業(yè)務(wù)能力。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
一是完成了企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。根據(jù)二十三冶建設(shè)集團(tuán)有限公司會(huì)計(jì)核算辦法，公司今年完成了企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施工作。建立規(guī)范的帳套體系，對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置均按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。各項(xiàng)目部、子分公司均設(shè)有完整帳套，目前運(yùn)作良好。會(huì)計(jì)人員也基本掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，這不僅提高了財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力，而且提高了工作效率，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。二是有效開(kāi)展項(xiàng)目成本核算，加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。經(jīng)常對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行檢查。對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)要求項(xiàng)目部加以整改。三是加強(qiáng)與稅務(wù)部門的溝通，融洽了稅企關(guān)系，為合理避稅做了大量工作并取得了顯著成績(jī)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)工程結(jié)算和審計(jì)力度。
5、安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行。
在安全生產(chǎn)方面，公司認(rèn)真吸取了“3。19”的教訓(xùn)，今年年初進(jìn)一步的落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，與各單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，建立健全了安全生產(chǎn)保證體系。切實(shí)做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全督察工作，做到每個(gè)季度對(duì)所有在建工程進(jìn)行地毯式的安全檢查，每月對(duì)省內(nèi)在建工程進(jìn)行一次檢查，重點(diǎn)工程每周檢查一次。與此同時(shí)，還加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)工程的管理力度，派安全專管人員到各重點(diǎn)、難點(diǎn)工程施工現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)、指導(dǎo)，督促項(xiàng)目部做好施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度等各項(xiàng)工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率100%。此外，還積極開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)。確保安全生產(chǎn)順利推進(jìn)。
6、依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，正確處理法律糾紛。全年公司共接到訴訟、執(zhí)行、糾紛案件18起，在法律顧問(wèn)和法律事務(wù)部的參與下，均得到有效的調(diào)解。
7、破產(chǎn)遺留問(wèn)題的處理在集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排和部署下，有條不紊地開(kāi)展工作，努力維護(hù)公司的穩(wěn)定，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，做了大量扎實(shí)有效的工作。
三、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)和—諧發(fā)展。
今年，公司緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理創(chuàng)新，做好職工的思想政治工作。
1、加強(qiáng)干部思想建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，今年4月，公司舉辦了中層干部理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。一手抓企業(yè)改革發(fā)展，一手抓黨員領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)，做到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與黨員干部的隊(duì)伍建設(shè)同步規(guī)劃、同步推進(jìn)、同步考核。
2、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。今年7月，公司黨委以“講黨性、重品行、做表率”為主題組織領(lǐng)導(dǎo)班子集中學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。
3、把思想政治工作滲透到對(duì)職工的關(guān)懷中。我們?cè)谒枷胝喂ぷ髦?，?jiān)持把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題緊密結(jié)合，有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。每逢節(jié)日來(lái)臨之際，公司盡量擠出資金，把組織的關(guān)懷和溫暖落實(shí)到每個(gè)職工家庭。對(duì)遇到困難的職工，公司盡力所能及的范圍內(nèi)給予幫組解決。營(yíng)造了“公司是我家，人人都愛(ài)他”的良好氛圍。
回顧過(guò)去一年的工作，我們應(yīng)該客觀地認(rèn)識(shí)全司上下所付出的努力和取得的成績(jī)，但我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到公司目前面臨的形勢(shì)和在各項(xiàng)管理工作上存在的問(wèn)題。如經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓思路不廣、資金運(yùn)轉(zhuǎn)仍然很難、管理成本居高不下，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，必須引起我們的高度重視，一定要認(rèn)真對(duì)待，仔細(xì)分析、采取措施加以解決，否則，要實(shí)現(xiàn)明年更上一層樓的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)將會(huì)更難。尤其是目前受世界金融危機(jī)影響，使得建筑施工企業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。此次金融危機(jī)帶來(lái)的影響，容不得我們有絲毫的退縮和怠慢，因此，我們應(yīng)該增強(qiáng)憂患意識(shí)，迎難而上，轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”。
20xx年工作目標(biāo)。
（一）20xx年工作目標(biāo)。
1、合同簽約量：16。5億元（其中海南分公司3億元）；
2、營(yíng)業(yè)收入：11。5億元（含海南分公司1。5億元）；
3、上交管理費(fèi)：610萬(wàn)元（含海南分公司50萬(wàn)元）；
（二）為完成xx年目標(biāo)，公司將采取一下措施：
一、加大經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓力度，確保全年開(kāi)拓目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、確立主攻行業(yè)方向，加大對(duì)冶金行業(yè)中的高爐、燒結(jié)、焦化等項(xiàng)目及有色行業(yè)的跟蹤力度。依托在建項(xiàng)目，做好項(xiàng)目開(kāi)拓的就地延伸工作。
2、重點(diǎn)突破在國(guó)內(nèi)有大量總承包業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)單位。要緊密圍繞在以新鋼、湘鋼、杭鋼、酒鋼、沙鋼、中冶華天工程技術(shù)有限公司、中國(guó)恩菲工程技術(shù)有限公司、長(zhǎng)沙有色冶金設(shè)計(jì)研究院、中冶南方工程技術(shù)有限公司等業(yè)主總包單位周圍。
3、選擇優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，分區(qū)域分行業(yè)，建立重點(diǎn)企業(yè)情況表。
二、優(yōu)化資源配置、改革管理體制、推進(jìn)制度創(chuàng)新。
調(diào)整勞務(wù)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化施工隊(duì)伍。有步驟、有計(jì)劃、積極穩(wěn)妥的整合一些分公司、項(xiàng)目部，走品牌化、專業(yè)化之路。堅(jiān)持“立足市嘗突出中心、精干高效、運(yùn)作有序”的原則，以優(yōu)化生產(chǎn)要素為前提實(shí)行按市場(chǎng)需要設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，按工作需要設(shè)立業(yè)務(wù)部門。嚴(yán)格界定公司與基層單位的職責(zé)和權(quán)利，真正形成權(quán)責(zé)明確、各負(fù)其責(zé)、運(yùn)作有序、制衡有效的組織結(jié)構(gòu)和管理體制。
三、突出項(xiàng)目管理、強(qiáng)化過(guò)程控制。
1、突出兩層分離和優(yōu)化組合，完善工程項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理體制。項(xiàng)目部實(shí)行管理層和作業(yè)層分離，實(shí)行“經(jīng)理負(fù)責(zé)、全員管理、集體承包、風(fēng)險(xiǎn)抵押”的體制，公平公正兌現(xiàn)合同承諾的各項(xiàng)指標(biāo)，保證工期、質(zhì)量、安全、成本費(fèi)用始終處于受控狀態(tài)。
2、抓好工程質(zhì)量，多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，強(qiáng)化創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。從激勵(lì)和約束兩個(gè)方面，增強(qiáng)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)責(zé)任感和緊迫感。
3、加強(qiáng)成本管理，努力挖潛增效。強(qiáng)化項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的實(shí)際成本管理，挖潛內(nèi)部潛力，開(kāi)源節(jié)流，降低物耗，減少非生產(chǎn)性開(kāi)支，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的最佳效益。
4、抓好現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保安全“零事故”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、加強(qiáng)資金管理、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)制度。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)資金的集約管理，強(qiáng)化項(xiàng)目部各個(gè)環(huán)節(jié)資金的預(yù)算編制，對(duì)項(xiàng)目部的資金使用監(jiān)控到位，加大工程款的回收力度，確保項(xiàng)目部資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇九
回顧2014，整個(gè)深圳對(duì)于既定目標(biāo)的完成率不是很好，全年有效營(yíng)業(yè)額695萬(wàn)，離既定目標(biāo)947萬(wàn)還有一段距離，完成目標(biāo)的73.3%。對(duì)比13年665萬(wàn)僅僅增長(zhǎng)30萬(wàn)。深圳固有掛車深圳--廣州，深圳--南寧。深圳-南寧全年有效營(yíng)業(yè)額366萬(wàn)，同比13年317萬(wàn)增長(zhǎng)了近50萬(wàn)，深圳-北海全年有效營(yíng)業(yè)額183萬(wàn)，同比13年172萬(wàn)幾乎接近，深圳-廣州全年有效營(yíng)業(yè)額90萬(wàn)，同比13年10萬(wàn)增長(zhǎng)了80萬(wàn)，深圳-欽州41萬(wàn)，同比13年59萬(wàn)降低18萬(wàn)，整體看來(lái)深圳-南寧，廣州這兩條線還有空間繼續(xù)發(fā)展，因?yàn)槭枪逃熊囕v，時(shí)效可以保證，所以增長(zhǎng)空間還有很多。其他兩條線要注重管理，跟蹤客戶，發(fā)展新客戶。新的一年目標(biāo)擬定完成900-1000萬(wàn)，我們會(huì)為這個(gè)目標(biāo)努力奮斗完成任務(wù)。
2014年公司實(shí)行新的制度改革，是公司乃至深圳營(yíng)業(yè)廳的一個(gè)大事，由于經(jīng)驗(yàn)不足和管理不善，沒(méi)有落實(shí)好，2015年新的一年我會(huì)重拾信心，把這項(xiàng)改革改革深入落實(shí)好，過(guò)去的一年中深圳營(yíng)業(yè)廳發(fā)生了很多大事，值得深思，年中大車超重罰款卸貨，叉車工插壞機(jī)器，搬運(yùn)工砸壞腳趾，員工離職手續(xù)未辦好，金鵬電線北海冒領(lǐng)，王子，海格貨損賠款等一些事情.在業(yè)務(wù)上大唐油漆和科爾達(dá)機(jī)柜暫時(shí)停運(yùn)，同時(shí)新增的大客戶南寧煙盒，松本物流，以及本田.豐田的汽配2015年我會(huì)加大管理力度，杜絕此類事件再次發(fā)生，給公司造成不必要的損失。
過(guò)去的一年中，由于快遞行業(yè)的沖擊，物流市場(chǎng)在漸漸地變淡了，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，新的一年我們要在把握固有客戶的情況下要積極發(fā)展新客戶以適應(yīng)市場(chǎng)的沖擊和同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
在同行業(yè)中我們的員工文員2800--3000，搬運(yùn)工4000--4500，其他物流的文員2800左右，工人3400-3600（包吃?。?，我們略高一些。在新的一年里要著重提高工人的主人翁意識(shí)，讓我們的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)前進(jìn)，整個(gè)深圳分公司做個(gè)飛躍式的進(jìn)步。
2014年公司實(shí)行新的績(jī)效考核，這項(xiàng)舉措對(duì)于公司和個(gè)人都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，在逐步實(shí)施落地這項(xiàng)考核中我真正感受到了一種向上的動(dòng)力，尤其在對(duì)于資金的使用和管理上，消耗品的應(yīng)用上管理的更到位，做到物盡其用。成果主要在伙食費(fèi)上變的尤為突出，每月節(jié)省近5000左右。
在過(guò)去的一年中，我和我的團(tuán)隊(duì)在逐步的成長(zhǎng)。拿我自身而言變的強(qiáng)大起來(lái)，每天都在關(guān)心營(yíng)業(yè)額的數(shù)據(jù)和差錯(cuò)率的發(fā)生情況，基本可以做到及時(shí)處理，每周的周會(huì)議不僅鍛煉了我的口才，也加強(qiáng)了我的觀察和總結(jié)能力。我的團(tuán)隊(duì)也在變得更團(tuán)結(jié)，營(yíng)業(yè)廳的開(kāi)單.派貨文員互相配合工作都能完成的很好。裝卸團(tuán)隊(duì)在姚文兵和張少云兩個(gè)班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，做事積極，勤勞肯干，有時(shí)在人少的情況下也能出色的完成任務(wù)。2015年希望我們的隊(duì)伍變得更加自信和成熟。
2015年我首先要在差錯(cuò)率的管理上加大力度，充分發(fā)揮全體人員的責(zé)任意識(shí)。其次就是客戶的管理上，我們要專人來(lái)跟蹤客戶，每周進(jìn)行回訪，對(duì)于那些潛在客戶要主動(dòng)出擊，積極進(jìn)行交流，把他們變成我們的合同客戶。新的一年里希望增加1-2個(gè)業(yè)務(wù)員，這樣可以使?fàn)I業(yè)額持續(xù)增長(zhǎng)，開(kāi)創(chuàng)一些新的客戶。
2015年讓我們一起努力，把自己變得更強(qiáng)大，把公司變得更強(qiáng)大。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇十
濟(jì)南醫(yī)學(xué)會(huì)第三屆消化病專業(yè)委員會(huì)改選換屆大會(huì)暨學(xué)術(shù)年會(huì)于2011年12月4日在濟(jì)南市中心醫(yī)院放射四樓會(huì)議室舉行，來(lái)自濟(jì)南醫(yī)學(xué)會(huì)消化病專業(yè)委員會(huì)的全體委員、各級(jí)醫(yī)院的消化?？漆t(yī)生出席了大會(huì)。
本次大會(huì)由濟(jì)南醫(yī)學(xué)會(huì)武止戈主任主持，特邀濟(jì)南市中心醫(yī)院副院長(zhǎng)郭農(nóng)建出席并致歡迎詞。武止戈主任代表消化分會(huì)向到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、參會(huì)代表表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。第二屆主任委員牟壯博主任醫(yī)師回顧了消化病專業(yè)委員會(huì)近年來(lái)所取得的成績(jī)，對(duì)消化分會(huì)第二界全體委員在過(guò)去所開(kāi)展的工作和所付出的辛勤勞動(dòng)表示敬意和感謝，并對(duì)本次年會(huì)給予厚望，希望參會(huì)醫(yī)師在年會(huì)上不但能交流心得、學(xué)習(xí)新知，更能夠結(jié)識(shí)新老朋友，增進(jìn)友誼，在會(huì)議期間能夠充分的享受知識(shí)的沐浴和心靈的放松。
會(huì)議首先進(jìn)行改選換屆大會(huì)，由全體委員舉手表決，濟(jì)南市中心醫(yī)院汪素文主任醫(yī)師當(dāng)選為新一屆消化病專業(yè)委員會(huì)主任委員，張伯新主任醫(yī)師任顧問(wèn)主任委員，牟壯博主任醫(yī)師任名譽(yù)主任委員，張鋼峰、周世慶、王德榮、鄭昭敏、趙桂琴、李正寶、遲青、盧義濤當(dāng)選為副主任委員，真巖波、賈斌任學(xué)會(huì)秘書(shū)。
濟(jì)南醫(yī)學(xué)會(huì)第三屆消化病專業(yè)委員會(huì)共有委員58人。新當(dāng)選消化病專業(yè)委員會(huì)主任委員汪素文主任醫(yī)師發(fā)表了精彩的就職演講。首先感謝濟(jì)南醫(yī)學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消化病專業(yè)委員會(huì)工作的的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持，同時(shí)感謝前任主任委員牟壯博主任醫(yī)師卓有成效的辛勤工作以及廣大消化科醫(yī)師對(duì)分會(huì)工作的支持。并表示，在今后的任期內(nèi)，要秉承濟(jì)南醫(yī)學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)合作的良好風(fēng)氣，遵照濟(jì)南醫(yī)學(xué)會(huì)和消化病專業(yè)委員會(huì)的管理規(guī)定，團(tuán)結(jié)消化科同道，“眾志成城，共鑄未來(lái)”。
在接下來(lái)的學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)上，榮幸地邀請(qǐng)到中華醫(yī)學(xué)會(huì)肝病學(xué)分會(huì)委員、山東省醫(yī)學(xué)會(huì)肝病學(xué)專業(yè)委員會(huì)主任委員、山東大學(xué)齊魯醫(yī)院主任醫(yī)師閻明教授，山東省立醫(yī)院消化內(nèi)科主任醫(yī)師醫(yī)學(xué)博士碩士生導(dǎo)師楊崇美教授，給我們帶來(lái)了消化系疾病診治的最近進(jìn)展。濟(jì)南市中心醫(yī)院張伯新主任醫(yī)師、濟(jì)南市第四人民醫(yī)院張鋼峰主任醫(yī)師也做了精彩的學(xué)術(shù)報(bào)告，給代表們創(chuàng)造了濃厚的的學(xué)術(shù)氛圍，受到了廣大參會(huì)代表的歡迎。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇十一
大家好!非常高興在這團(tuán)圓、喜慶的場(chǎng)合與大家歡聚一堂，共賀新春。在此我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)、各領(lǐng)導(dǎo)層向一年來(lái)努力工作，拼搏進(jìn)取的所有職員表示由衷的感謝并致以崇高的敬意。
過(guò)去的一年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年。這一年我們不斷利用資本運(yùn)作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)，完善管理機(jī)制，并以“打造品質(zhì)、成就品牌”為宗旨不斷要求自己，提升服務(wù)質(zhì)量，全體員工更是本著“把客人當(dāng)朋友，把員工當(dāng)家人”的理念通力合作。我們?cè)跒榭蛻舸蛟煲粋€(gè)健康、便捷、舒適住宿服務(wù)的同時(shí)，也將溫暖播種到了每一個(gè)清沐會(huì)員的心中!
過(guò)去的這一年也是公司發(fā)展極為不平凡的一年。我們清沐連鎖酒店管理集團(tuán)從創(chuàng)業(yè)至今，歷經(jīng)了十年的的成長(zhǎng)，投資管理了近100家連鎖酒店，遍布長(zhǎng)三角地區(qū)近20座主要城市，客房總數(shù)逾10000余間，并分別在合肥、馬鞍山、巢湖、常州、蘇州、泰州、揚(yáng)州、淮安、南通等城市創(chuàng)立了分公司。為了滿足不同顧客的核心需求，我們?cè)谄煜陆⒘恕吧虅?wù)酒店”“快捷酒店”“假日酒店”“精品酒店”四大品牌系列。成功探索出一條極具特色的自主經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)展之路。
現(xiàn)在我可以自豪的跟大家說(shuō)：這十年的發(fā)展和進(jìn)步讓我們已經(jīng)成為了海內(nèi)外賓客最喜愛(ài)的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌之一。
我知道，這十年來(lái)，公司的每一次進(jìn)步，每一次輝煌都離不開(kāi)客戶對(duì)我們的支持，離不開(kāi)所有分公司和近百家連鎖酒店的支持和配合，更離不開(kāi)全體員工辛勤的勞動(dòng)和努力。
我也知道，我們有過(guò)艱辛、有過(guò)疲憊、有過(guò)困苦、有過(guò)心酸，但是也正因?yàn)楸舜碎g的信任和努力讓我們收獲了成功和快樂(lè)。
在這里，我再一次向大家表示由衷的感謝。但是近年來(lái)，隨著酒店服務(wù)業(yè)的急劇膨脹和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷擴(kuò)大，我們還必須清醒的認(rèn)識(shí)到公司未來(lái)的發(fā)展仍然面臨巨大的挑戰(zhàn)。往后的一年，我們要做的工作還有很多。新的一年，新的起點(diǎn)。我希望公司各部門上下一心，在繼續(xù)做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，合理優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，強(qiáng)化企業(yè)員工的向心力，使得硬件配套設(shè)施更加齊全，服務(wù)更加細(xì)致貼心，爭(zhēng)取在未來(lái)兩到三年內(nèi)占領(lǐng)華東地區(qū)各主要城市，門店突破100家，進(jìn)而輻射全中國(guó)。很多時(shí)候我也常問(wèn)自己一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的動(dòng)力是什么?答案是：以人為本、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新。其實(shí)這一直是我們不變的追求，是我們清沐連鎖酒店管理集團(tuán)取得成功的基礎(chǔ)，更是我們企業(yè)文化的精髓和靈魂。
我始終相信，人生的價(jià)值也在于揣著理想，帶著信念，朝著自己的目標(biāo)不斷努力。只是在這其中有很多人氣餒了、放棄了，最后只得留在原地徘徊，感嘆時(shí)間都去哪了。今天我可以負(fù)責(zé)任的告訴大家酒店服務(wù)仍是一個(gè)具有遠(yuǎn)大前景和潛力的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，也是國(guó)家大力支持的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，所以前途是光明的，道路是曲折的!
值此公司十周年慶典之際，讓我們一起展望未來(lái)，迎接新年，迎接新的挑戰(zhàn)。我在此與大家共勉!
最后，祝各位嘉賓、同仁，在未來(lái)的20____年工作順利，健康快樂(lè)!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
二o____年度優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。參加今天大會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)有集團(tuán)總裁尹明柱，副總經(jīng)理王慶波，集團(tuán)法律顧問(wèn)姜泉，參加今天會(huì)議的有集團(tuán)大廈部分工作人員、威龍食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術(shù)人員及員工代表，共40人。在這里，向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會(huì)，首先讓我們以掌聲對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：請(qǐng)集團(tuán)尹明柱總裁做20____年度工作總結(jié)及20____年工作安排報(bào)告。讓我們?cè)俅斡谜坡曄驈埧偙硎靖兄x。20____年是我們集團(tuán)不同尋常的一年，我們堅(jiān)信，20____年在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們將以求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，重生產(chǎn)，抓效益，再上一個(gè)新的臺(tái)階，真正做到沃土生金。
二、大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)：請(qǐng)行政總監(jiān)王光偉宣布20____年度優(yōu)秀員工名單。并請(qǐng)優(yōu)秀員工到主席臺(tái)前領(lǐng)獎(jiǎng)。
三、大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)：請(qǐng)優(yōu)秀員工代表羅浩發(fā)言。我想王總的發(fā)言也代表了全體受獎(jiǎng)人員的心聲，成績(jī)只代表過(guò)去，面對(duì)嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)：由威龍廠員工代表姜霞發(fā)言。20____年我們對(duì)威龍加工廠進(jìn)行了全面的改造，相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營(yíng)范圍的不斷擴(kuò)展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng)，威龍加工廠的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好!
五、大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)：請(qǐng)塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言?？梢哉f(shuō)莊河基地是我們集團(tuán)的主要支柱，我們的領(lǐng)導(dǎo)也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上，從政府到地方也非常重視，所以我們沒(méi)有理由不把園區(qū)建設(shè)好，沒(méi)有理由不把加工廠管理好，20____年，莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會(huì)有新的起色。
瑞氣呈祥舒萬(wàn)物，同心同德開(kāi)新局。我們堅(jiān)信，集團(tuán)經(jīng)過(guò)人才優(yōu)化，管理變革背靠?jī)?yōu)秀的企業(yè)文化，通過(guò)實(shí)施多元化、國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略，定會(huì)迎來(lái)更加輝煌的明天!好，會(huì)議到此結(jié)束!謝謝大家。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇十二
__年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我生產(chǎn)部注塑車間將深刻地對(duì)本部門一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
1，生產(chǎn)與質(zhì)量方面。
在過(guò)去的一年里，注塑車間力挑重?fù)?dān)，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品。特別是在__年的__月份里在生產(chǎn)部經(jīng)理及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們公司突破400萬(wàn)產(chǎn)值目標(biāo)的任務(wù)。過(guò)程中我們注塑車間突破從從苦難，因難而上。在車間主管，領(lǐng)班的引導(dǎo)下，員工的不懈努力，保證每天產(chǎn)值目標(biāo)達(dá)標(biāo)。始終堅(jiān)信，只要有付出就會(huì)有回報(bào)的堅(jiān)定信念。最終完成了這個(gè)目標(biāo)。
我們注塑車間也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要本部門的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
2，設(shè)備模具管理方面。
在__年里，公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了注塑車間生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
3，人員管理方面。
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，本車間還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。
4，安全生產(chǎn)方面。
在過(guò)去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們注塑車間將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇十三
歲月如梭，光陰似箭，從20____年在八月份到今天的____年1月轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)入職1年多了，在這一年多的時(shí)間里有歡笑也有淚水，有感動(dòng)也有茫然，很感謝令狐沖給我的這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我更加深知自己的不足，明白餐飲行業(yè)不僅僅是炒個(gè)菜那么簡(jiǎn)單。
在這1年多的時(shí)間里我也學(xué)到了很多，也發(fā)現(xiàn)很多的不足以及存在的一些問(wèn)題：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向服務(wù)人員提出，使部分問(wèn)題長(zhǎng)期存在，不能從根本上得到解決。
2、廚房上菜速度有待提高。
平時(shí)上菜速度金山店都還是可以的，但是一遇到節(jié)假日，周末廚房上菜速度，特別是炒盤(pán)速度就會(huì)迅速的拖后腿，導(dǎo)致顧客滿意度下降，退菜數(shù)量急劇上升，影響營(yíng)業(yè)額。
20____工作打算。
每天門店有多少營(yíng)業(yè)額是我們大家最關(guān)心的問(wèn)題，也是我們所有問(wèn)題的中心，20____年在提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上加強(qiáng)顧客管理，特別是新老顧客的管理，讓新顧客變成我們餐廳的老顧客，讓從來(lái)沒(méi)有吃過(guò)我們令狐沖烤魚(yú)的人進(jìn)來(lái)我們餐廳吃一次，我相信他下次必定還會(huì)再來(lái)，通過(guò)不同的活動(dòng)來(lái)提升我們的品牌影響力，達(dá)到我們的業(yè)績(jī)。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇十四
2016年公司年會(huì)已落下帷幕，回顧這一個(gè)月來(lái)的年會(huì)籌備情況，年會(huì)過(guò)程中存在不少的問(wèn)題，為了將以后的工作做好，總結(jié)一下這次年會(huì)工作的得與失。
年會(huì)前：
1、籌備不積極，不懂的事情不勤學(xué)不請(qǐng)教，小組成員很少進(jìn)行碰頭，討論籌備進(jìn)展。
2、節(jié)目報(bào)名不進(jìn)行審查，也沒(méi)進(jìn)行過(guò)排練預(yù)演，所有內(nèi)容完全憑空想象。
3、人員組織能力不夠，沒(méi)有落實(shí)到個(gè)人。
4、很多細(xì)節(jié)方面沒(méi)有考慮到，比如沒(méi)有考慮到led屏幕的利用；比如活動(dòng)流程太簡(jiǎn)單，沒(méi)有具體安排好時(shí)間點(diǎn)、具體負(fù)責(zé)人員；比如獎(jiǎng)品上沒(méi)有考慮到貼獎(jiǎng)品標(biāo)簽；比如物資專人管理方面人員安排不到位；比如所有事情沒(méi)有考慮好備用方案，應(yīng)當(dāng)預(yù)備好應(yīng)急方案。
5、同時(shí)所有籌劃進(jìn)程沒(méi)有及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，遇到的問(wèn)題也沒(méi)有及時(shí)的反饋，導(dǎo)致很多工作延期很長(zhǎng)時(shí)間。
6、雖然有很多事情自己后來(lái)想到了，但是準(zhǔn)備的時(shí)間太晚，太匆忙，很多工作是在觀察別人年會(huì)后才想到的，雖然最后考慮到了，但是做的并不完善，ppt的制作還是有很多細(xì)節(jié)方面做的不夠好。
7、對(duì)年會(huì)后的客人安排沒(méi)有考慮到位，后來(lái)是經(jīng)過(guò)朱燁提醒后才明白。
8、沒(méi)有考慮到客人提前到的問(wèn)題，同時(shí)也是朱燁這邊告知有這方面的情況。
9、酒店進(jìn)出，桌位擺放等也沒(méi)有考慮到位，并且對(duì)一些宴會(huì)禮儀也不懂，需要好好學(xué)習(xí)。
年會(huì)中：
1、與主持人銜接不夠緊密，節(jié)目禮品準(zhǔn)備比較匆忙，配合不是很好。
2、開(kāi)場(chǎng)鼓的時(shí)候應(yīng)該熄燈光，主持人出場(chǎng)的時(shí)候也應(yīng)當(dāng)將燈光熄滅但是我們并沒(méi)有做到這一步。
3、節(jié)目性質(zhì)考慮不周全，年會(huì)節(jié)目應(yīng)當(dāng)以喜慶、正能量，節(jié)奏強(qiáng)烈為準(zhǔn)。
4、與音響師交流存在不足，話筒在當(dāng)中出現(xiàn)不少問(wèn)題，備用電池不夠。
5、抽獎(jiǎng)軟件分辨率沒(méi)有調(diào)試好，界面不美觀，本來(lái)想用聯(lián)想筆記本進(jìn)行操作，但是沒(méi)有考慮到筆記本上的高清視頻接口與大屏的視頻接口對(duì)不上。
6、抽獎(jiǎng)過(guò)程中，沒(méi)有專人檢查獎(jiǎng)券，導(dǎo)致因類型不同號(hào)碼相同的人員混拿獎(jiǎng)品，出現(xiàn)這么大的紕漏，導(dǎo)致整個(gè)年會(huì)后面的流程都亂套了，這個(gè)事情必須引以為戒，決不能再一次發(fā)生類似情況。
7、發(fā)言準(zhǔn)備不充分，臨場(chǎng)發(fā)揮能力欠缺，很多話語(yǔ)沒(méi)辦法及時(shí)表達(dá)出來(lái)，事后想起來(lái)非常遺憾。年會(huì)后：
1、禮品發(fā)放時(shí)間沒(méi)有安排好，導(dǎo)致最后有些嘉賓沒(méi)能及時(shí)拿到禮品。
以上提到的問(wèn)題，是我目前認(rèn)為自己工作不到位的地方，可以說(shuō)只少不多，這次工作沒(méi)能做好，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望，這是我工作的失職，以后的工作中一定會(huì)吸取教訓(xùn)，努力把工作做細(xì)，把上述提到的問(wèn)題以及還有要考慮到的問(wèn)題，想到做好。認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，改正自己的錯(cuò)誤，才能將以后的工作做的越來(lái)越好。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇一
企業(yè)的年會(huì)是個(gè)比較重要的日子，以下是小編整理的企業(yè)年會(huì)總結(jié)報(bào)告，歡迎閱讀參考！
在本年度公司的年會(huì)是我一手操辦的，中間有二處環(huán)節(jié)受到了提醒與批評(píng)。以此為戒，日后在工作中再不可犯：
1、陽(yáng)光普照獎(jiǎng)的跟蹤：本年度陽(yáng)光普照獎(jiǎng)由廠家提供，一共13樣產(chǎn)品，廠家先送貨到倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)后就理應(yīng)由我人資部接手，何時(shí)運(yùn)送，何時(shí)分拆，何時(shí)包裝，包裝袋如何安排。?？晌覜](méi)有考慮周全，沒(méi)有做到牽頭跟蹤的作用。以至營(yíng)運(yùn)和品牌互相推來(lái)推去，幸好銷售總監(jiān)善意提醒，我第二天緊急跟蹤，僅用一天時(shí)間，從獎(jiǎng)品的運(yùn)輸?shù)椒謷湄?，到包裝一系列問(wèn)題全部搞定，陽(yáng)光普照ok。
2、年會(huì)通知的正式發(fā)放：我們基本做好了年會(huì)整個(gè)流程，環(huán)節(jié)，細(xì)節(jié)的一系列工作，甚至游戲的小小道具，環(huán)節(jié)的配樂(lè)都力求做到完美極致，但恰恰忘記了發(fā)放正式的年會(huì)通知，我本以為12月31日，每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯，大家早早就再惦記著，我們?nèi)速Y部也是最忙的時(shí)候，但是，我忽略了不在辦公室工作的人員，比如理貨員，他們是在市外做督導(dǎo)工作的，沒(méi)有正式的辦公室，我只通知了在外的倉(cāng)儲(chǔ)部，但卻忘記了理貨員一組人，導(dǎo)致昨天他們主動(dòng)問(wèn)年會(huì)在哪里，怎么去。。這明顯是我的失職所在，導(dǎo)致總經(jīng)理親自給我電話，較客氣的訓(xùn)了我一頓。我接受!
在日常的工作中，真的不能忽視每一個(gè)細(xì)節(jié)，哪怕貌似所有人都應(yīng)該知道的事情，我們必走的流程，還是要正式去走一遍，一是為了正規(guī);二是為了負(fù)責(zé)。真的落下一個(gè)人，都是我的失職所在!從頭到尾，從上到下，從點(diǎn)到面，都應(yīng)該考慮全面!這就是工作的作風(fēng)!
非常感謝批評(píng)我的人，批評(píng)我，是為了我的進(jìn)步，甚至是一種關(guān)愛(ài)!
只要知錯(cuò)就改，堅(jiān)強(qiáng)的挺過(guò)來(lái)，沒(méi)問(wèn)題!
路在腳下，路在前方!
在這新的一年馬上到來(lái)的美好時(shí)刻，我們高興的歡聚一堂舉行年末總結(jié)和展望20xx，對(duì)今天所有光臨的朋友表示熱烈的歡迎，和衷心的感謝。
大家都知道在20xx年里我們的成績(jī)是肯定的，每個(gè)人基本上都有很大的進(jìn)步，比如有生孩子的，有買房的，買車的等等更值得可喜可賀的是大部分人都有堅(jiān)定的目標(biāo)和美好的追求。特別值得一提的是我們尊敬的xxx同志，也是我們集團(tuán)公司的重要領(lǐng)導(dǎo)核心人物之一，他對(duì)集團(tuán)的無(wú)私奉獻(xiàn)有目共睹，他那份有了小家不忘大家的真誠(chéng)與熱情更是多次打動(dòng)我們的心，他對(duì)事業(yè)的執(zhí)著讓我們?yōu)橹袊@，他的事業(yè)有所成就更令我們?yōu)橹湴?。在此我祝愿他和大家事業(yè)上芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高，金錢數(shù)不勝數(shù)，身體壯如虎，干活不辛苦。
不知不覺(jué)走近了20xx我們的點(diǎn)滴成績(jī)都是在家人和朋友的幫助關(guān)懷下取得的，祝他們身體健康，心想事成。
在此展望20xx我們的事業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上，健康成長(zhǎng)，我們的喜悅會(huì)伴隨汗水，成功伴隨著艱辛，所以我們一定要倍加要求自己多努力，多學(xué)習(xí)，多向上。20xx年我們集團(tuán)公司將堅(jiān)持遵循：
1、解放思想。
堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，事實(shí)求事。觀念和思路決定出路，觀念和思路不正確，就會(huì)完不成任務(wù)或者完成的不好。毛澤東說(shuō)過(guò)窮是錯(cuò)誤的方法產(chǎn)生出來(lái)的。
2、創(chuàng)新。
觀念要?jiǎng)?chuàng)新，戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)要?jiǎng)?chuàng)新等。
3、艱苦奮斗，自強(qiáng)不息。
發(fā)揚(yáng)笨鳥(niǎo)先飛，愚公移山的精神。
4、時(shí)間管理。
時(shí)間的利用決定成績(jī)，決定成敗，要做到今日事今日畢。
5、以客戶為中心。
客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用心服務(wù)，以人為本。
6、相信自己。
自信是成功的必要條件，優(yōu)秀的成績(jī)是優(yōu)秀的人干出來(lái)的，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。
7、自我批評(píng)，自我提升。
只有堅(jiān)持自我批評(píng)才能聽(tīng)取他人意見(jiàn)，才能超越自己，才能更容易的尊重他人與他人和作，實(shí)現(xiàn)客戶團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同發(fā)展。
8、團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)結(jié)一致，同心同德，同向同行，任何強(qiáng)大的對(duì)手，任何困難的環(huán)境，都會(huì)向我們低頭。我們的核心戰(zhàn)略是一個(gè)中心二個(gè)堅(jiān)持“以客戶為中心，堅(jiān)持解放思想，堅(jiān)持自我批評(píng)，自我提升”
以上8條主要目的是全面的提升個(gè)人形象和核心競(jìng)爭(zhēng)力，我相信20xx年對(duì)我們一定是風(fēng)調(diào)雨順，五谷豐登的一年，集團(tuán)公司一定會(huì)更強(qiáng)盛，收入一定會(huì)上一個(gè)更高的臺(tái)階。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇二
2011年美洲獅感恩十年年會(huì)已經(jīng)落下帷幕，年會(huì)的成功舉辦勢(shì)必對(duì)公司后期的發(fā)展產(chǎn)生眾多積極的影響，為了準(zhǔn)確的把握和預(yù)見(jiàn)年會(huì)對(duì)我們帶來(lái)的積極效應(yīng)并采取針對(duì)性措施使到這些效應(yīng)擴(kuò)大化以及總結(jié)年會(huì)中準(zhǔn)備不足或者忽略的教訓(xùn)，現(xiàn)對(duì)年會(huì)工作進(jìn)行總結(jié)，方便以后工作開(kāi)展，提高工作效率。
本篇總結(jié)報(bào)告將從以下四個(gè)方面綱目?jī)?nèi)容進(jìn)行分析和總結(jié)：
1：會(huì)議前期準(zhǔn)備。
2：會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)流程。
3：會(huì)議后期效果。
4：會(huì)后工作思路。
一：會(huì)議準(zhǔn)備。
會(huì)議準(zhǔn)備是這次年會(huì)核心的工作任務(wù)。會(huì)議準(zhǔn)備包括會(huì)議前期的策劃及具體分工任務(wù)的執(zhí)行?？偨Y(jié)本次年會(huì)準(zhǔn)備階段的工作有以下幾個(gè)特點(diǎn)并且值得肯定：
1：籌備思路完善。
本次年會(huì)是公司發(fā)展過(guò)程中一次非常重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，美洲獅品牌經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，在品牌形象、市場(chǎng)地位等方面都表現(xiàn)了其強(qiáng)勁的實(shí)力、今年以來(lái)公司在行業(yè)展會(huì)、賽事運(yùn)作、教練培訓(xùn)等方面碩果累累，不僅體現(xiàn)了公司多元化的發(fā)展思路，也體現(xiàn)了公司超前的策劃及組織能力，選擇在這個(gè)時(shí)候召開(kāi)公司感恩10年的年會(huì)是公司發(fā)展的必然選擇。另外在年會(huì)的策劃上，公司將紅魔俱樂(lè)部《iskater》滑者雜志的創(chuàng)刊號(hào)揭幕儀式融入進(jìn)來(lái)，豐富了年會(huì)的內(nèi)涵，同時(shí)得到中國(guó)輪滑協(xié)會(huì)等行業(yè)主管機(jī)構(gòu)的支持，充分展現(xiàn)了公司超強(qiáng)的政府公關(guān)能力，為會(huì)議的成功舉辦奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2：準(zhǔn)備時(shí)間充分。
執(zhí)行本次年會(huì)工作的項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)是本次年會(huì)的中堅(jiān)力量。一個(gè)穩(wěn)定、高效、團(tuán)結(jié)、勤奮的團(tuán)隊(duì)是保證這次年會(huì)順利開(kāi)展的關(guān)鍵性因素。團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)分工明確，安排合理，相互支持、檢查、監(jiān)督，集思廣益，群策群力。目標(biāo)的明確、隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)以及良好的解決問(wèn)題的思路使到我們能兼顧到更多具體細(xì)節(jié)工作的圓滿完成。
4：進(jìn)度掌控及時(shí)。
本次年會(huì)能以順利完成另外一個(gè)關(guān)鍵性的因素就是我們的工作方法，及時(shí)的對(duì)年會(huì)工作的進(jìn)度進(jìn)行掌控、調(diào)整使到我們年會(huì)的工作任務(wù)階段化、具體化。這也為我們后期的工作提供了很好的思路，將一件重要的事情通過(guò)項(xiàng)目式的管理，及時(shí)把握進(jìn)度，了解遺缺進(jìn)行調(diào)整管控，因此從某種意義上來(lái)講本次年會(huì)的準(zhǔn)備工作是在一種可控的條件下持續(xù)進(jìn)行的。
年會(huì)準(zhǔn)備工作不足的地方：
1：實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)缺乏。個(gè)別的方案不是最周全、合理。
具體表現(xiàn)在：（1）接待安排不合理。沒(méi)有從實(shí)際出發(fā)，安排工作不夠細(xì)致，導(dǎo)致客戶接待方面比較混亂。（2）簽字背景臺(tái)設(shè)計(jì)方案存在缺陷，沒(méi)有實(shí)際考察可行性，且做決定的時(shí)候過(guò)多的考慮簡(jiǎn)單與節(jié)儉，導(dǎo)致了后續(xù)布置難度的加大。（3）促銷方案不是很周全，導(dǎo)致部分電子商務(wù)客戶比較反感，該政策不能很好的照顧到電子商務(wù)客戶，促銷效果大打折扣，其次將紅魔促銷與實(shí)體促銷放在一起造成客戶心里落差，且誤判紅魔俱樂(lè)部銷售能力過(guò)小，蔑視俱樂(lè)部的發(fā)展。
2：硬件缺乏。硬件缺乏主要體現(xiàn)為人員素質(zhì)能力的缺乏，為客觀存在因素。主要表現(xiàn)為在會(huì)議主持、會(huì)場(chǎng)討論把控等方面存在缺失。因此會(huì)后可以適當(dāng)?shù)目紤]加強(qiáng)與培訓(xùn)公司員工的主持方面，即興演講方面的能力。一個(gè)精彩的主持會(huì)使到整個(gè)會(huì)場(chǎng)氣氛更加的生動(dòng)、會(huì)議更加精彩。
二：會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)流程。
相對(duì)于幕布背后的年會(huì)準(zhǔn)備工作整個(gè)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)流程就是本次年會(huì)的大舞臺(tái)，舞臺(tái)上的精彩演出會(huì)直接對(duì)各位觀眾產(chǎn)生眾多積極影響。
從現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)面效果來(lái)看本次年會(huì)的兩項(xiàng)重點(diǎn)議程是“對(duì)話論壇”和《iskater》滑者雜志的創(chuàng)刊號(hào)揭幕儀式。對(duì)話論壇的成功源于兩高：一是邀請(qǐng)嘉賓的身份檔次高，二是邀請(qǐng)嘉賓的談話水平高。有此兩高加上現(xiàn)場(chǎng)熱鬧的氛圍和掌聲充分說(shuō)明了對(duì)話論壇的成功。另外iskater》滑者雜志是一個(gè)新興的輪滑文化傳播媒介，是符合輪滑愛(ài)好者消費(fèi)需求的產(chǎn)物，因此其的策劃就預(yù)示著其頑強(qiáng)的生命力和市場(chǎng)感染力。雜志簽字儀式是本次年會(huì)的高潮。
另外本次年會(huì)最為亮點(diǎn)的是美洲獅感恩十年的頒獎(jiǎng)和答謝晚宴抽獎(jiǎng)，這兩個(gè)環(huán)節(jié)既體現(xiàn)了美洲獅品牌的實(shí)力，也體現(xiàn)了美洲獅品牌感恩的誠(chéng)心和互利共贏的決心。因此無(wú)論獎(jiǎng)項(xiàng)的多少，關(guān)鍵是廠家是否有這個(gè)思維。經(jīng)銷商跟廠家合作關(guān)鍵是看待廠家的思維，其次才是廠家的決心和力度。
再次，本次年會(huì)美洲獅2012年新產(chǎn)品發(fā)布是最為成功的一個(gè)環(huán)節(jié)，得到客戶互動(dòng)、響應(yīng)、關(guān)心最多的環(huán)節(jié)。其主要原因有兩點(diǎn)，第一，公司第一次將美洲獅品牌三個(gè)渠道的產(chǎn)品分開(kāi)展示在各渠道經(jīng)銷商的面前，使各經(jīng)銷商看到了公司管控渠道的實(shí)實(shí)在在的舉措，也幾乎可以看到因?yàn)閺S家規(guī)范市場(chǎng)從而可以獲取的利潤(rùn)估值，因此新產(chǎn)品得到眾多渠道客戶的青睞。其次本次年會(huì)產(chǎn)品融入了新的設(shè)計(jì)元素，在模具變化不大的情況下，加大了對(duì)鞋面設(shè)計(jì)、顏色搭配方面的嘗試，使到各客戶耳目一新，形成新的視覺(jué)沖擊，因此對(duì)美洲獅新款產(chǎn)品大加褒獎(jiǎng)。特別是在變形金剛、疾風(fēng)、俏皮像等款產(chǎn)品上，似乎看到了新的賣點(diǎn)和利潤(rùn)點(diǎn)。
年會(huì)流程中不完美的地方：
指向我們預(yù)期的話題進(jìn)行討論、交流，避免不利于會(huì)議主題、公司利益、客戶感情交流的事情發(fā)生。
2：第三屆電子商務(wù)研討會(huì)效率低下，氣氛尷尬、針對(duì)性不強(qiáng)。會(huì)議大部分時(shí)間都在討論價(jià)格過(guò)低的行為，而沒(méi)有花時(shí)間去討論怎么來(lái)協(xié)調(diào)以后的價(jià)格，建立怎么樣的價(jià)格監(jiān)督和管理體系，究其根本原因?yàn)楣倦娮由虅?wù)部門對(duì)電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)操作不熟練造成的，任何一個(gè)管理部門必須要了解關(guān)聯(lián)服務(wù)平臺(tái)的規(guī)則，而且要比加盟商更了解，但美洲獅電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)這一塊專家卻不在管理方，各經(jīng)銷商的專業(yè)水平，操作技能強(qiáng)于公司電子商務(wù)部門管理者因此很多政策得不到執(zhí)行，甚至在沒(méi)有出臺(tái)前就被經(jīng)銷商否定、拋棄。在電子商務(wù)領(lǐng)域公司同樣不僅需要超前的眼光更加需要專業(yè)的操作和執(zhí)行能力，這種執(zhí)行能力主要需要操作實(shí)踐，因此公司可以考慮轉(zhuǎn)變公司美洲獅淘寶旗艦店的經(jīng)營(yíng)模式，旗艦店不僅要做好銷售的榜樣，更要做大管理其他加盟專賣店的作用，特別是在旗艦店管理的經(jīng)驗(yàn)方面一定要能夠運(yùn)用到管理其他店鋪的上面來(lái)。公司可以考慮分離獨(dú)立運(yùn)營(yíng)網(wǎng)銷的平臺(tái)，以加強(qiáng)管理，提高效率及服務(wù)水平。淘寶平臺(tái)方面管理水平比產(chǎn)品更重要，個(gè)性化訂單是從產(chǎn)品層面上來(lái)區(qū)分客戶渠道，規(guī)范銷售，但并不能從制度上平息客戶對(duì)至高利潤(rùn)的無(wú)限追求，因此個(gè)性化訂單并不能解決美洲獅網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的價(jià)格爭(zhēng)議，也不能使到美洲獅產(chǎn)品擺脫淘寶200元以下輪滑產(chǎn)品的客戶感知。
三：會(huì)議后期效果。
輪滑球項(xiàng)目是公司2012年的重要拓展項(xiàng)目，也是產(chǎn)品線上得到最廣泛延伸的一類產(chǎn)品，通過(guò)年會(huì)對(duì)輪滑球項(xiàng)目的推介相信未來(lái)會(huì)有更多的俱樂(lè)部、學(xué)校逐步拓展輪滑球項(xiàng)目，為公司后期輪滑球產(chǎn)品的研發(fā)埋下了收獲的種子。
2：雜志宣傳提升了美洲獅品牌內(nèi)涵。
《iskater》滑者雜志是業(yè)內(nèi)第一本輪滑雜志，其需求的廣泛性早已得到各界的認(rèn)知，年會(huì)推出了創(chuàng)刊號(hào)不僅讓眾多的會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)人事接觸到了雜志的實(shí)物和內(nèi)容，更多的是向外界傳遞了美洲獅品牌關(guān)注輪滑文化發(fā)展，關(guān)注輪滑其他產(chǎn)業(yè)拓展的事實(shí)，未來(lái)更有理由相信美洲獅會(huì)繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)輪滑運(yùn)動(dòng)及文化的發(fā)展及傳播，因此參與美洲獅流通環(huán)節(jié)建設(shè)，合作及分享美洲獅發(fā)展成果是各類合作伙伴的明智且不二的選擇。
3：美洲獅品牌軟、硬實(shí)力得到展現(xiàn)。
通過(guò)年會(huì)的宣傳與展示，深厚的美洲獅品牌文化以及強(qiáng)大的美洲獅團(tuán)隊(duì)得到展現(xiàn)，年會(huì)的成功舉辦讓協(xié)會(huì)組織看到了美洲獅強(qiáng)大的經(jīng)銷團(tuán)隊(duì)，這些利益體在共同利潤(rùn)的組合下已經(jīng)強(qiáng)有力的擰成了中國(guó)輪滑運(yùn)動(dòng)發(fā)展的最為重要的一支力量，同樣經(jīng)銷商層面看到了美洲獅著重加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)合作，推動(dòng)輪滑文化及其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展也會(huì)必然感到美洲獅品牌的不斷成熟及強(qiáng)大，未來(lái)與美洲獅一起將共同贏得中國(guó)輪滑運(yùn)動(dòng)蓬勃發(fā)展的豐厚利潤(rùn)。
4：與協(xié)會(huì)合作思路更加明朗、成熟。
通過(guò)今年一系列的賽事運(yùn)作及贊助方面的行為，美洲獅的發(fā)展軌道已經(jīng)越來(lái)越接近了與行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)作發(fā)展，從輪滑產(chǎn)品的普及到輪滑運(yùn)動(dòng)的多元化發(fā)展，從簡(jiǎn)單的可調(diào)輪滑鞋到高端的比賽用鞋，美洲獅的市場(chǎng)重心一直在發(fā)展轉(zhuǎn)變，摸索迎合市場(chǎng)發(fā)展需要的推廣模式是美洲獅成功的關(guān)鍵，未來(lái)的美洲獅與行業(yè)協(xié)會(huì)合作只會(huì)深入，這為美洲獅品牌成為行業(yè)頂尖品牌，走出國(guó)門提供了強(qiáng)有力的平臺(tái)保障。深化這種合作將為美洲獅的發(fā)展掃除障礙、迎來(lái)新的飛速發(fā)展的機(jī)遇。
四：會(huì)后工作思路。
1：輪滑球裝備的生產(chǎn)與推廣。
輪滑球裝備的生產(chǎn)主要是在堅(jiān)持普及性產(chǎn)品市場(chǎng)定位的前提下，依靠借鑒學(xué)習(xí)、專家指點(diǎn)逐個(gè)上市的生產(chǎn)思路，開(kāi)發(fā)并完善美洲獅品牌中檔消費(fèi)的輪滑球運(yùn)動(dòng)裝備。
關(guān)于輪滑球運(yùn)動(dòng)裝備的推廣主要有以下思路：（1）以點(diǎn)帶面，依托廣州學(xué)校資源優(yōu)勢(shì)，充分建設(shè)以廣州為基地的輪滑球運(yùn)動(dòng)活動(dòng)基地，參與建設(shè)廣州地區(qū)輪滑球聯(lián)賽機(jī)制。在條件成熟的時(shí)候推廣至珠三角地區(qū)及全國(guó)各地。（2）通過(guò)全國(guó)各地輪滑球賽事秩序冊(cè)了解全國(guó)各地輪滑球隊(duì)伍，有針對(duì)性的進(jìn)行裝備推介。（3）通過(guò)電子商務(wù)渠道宣傳及拓展輪滑球裝備銷售。增加輪滑球裝備的曝光率。（4）通過(guò)現(xiàn)有俱樂(lè)部渠道推薦銷售。（5）通過(guò)輪滑球運(yùn)動(dòng)教練培訓(xùn)班推介銷售。（6）輪滑球運(yùn)動(dòng)賽事推廣銷售。（7）參與行業(yè)展會(huì)，展示輪滑球裝備。
2：出臺(tái)紅魔俱樂(lè)部年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃（加盟店擴(kuò)展計(jì)劃、賽事計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃）。
為加強(qiáng)紅魔俱樂(lè)部有針對(duì)性的推廣，提高效率降低成本，可出臺(tái)紅魔俱樂(lè)部2012年的發(fā)展綱領(lǐng)，明確2012年要完成的工作任務(wù)，從而制定完成任務(wù)的工作計(jì)劃。紅魔俱樂(lè)部2012年的首要工作任務(wù)是要完成賽事推廣計(jì)劃和教練員培訓(xùn)計(jì)劃，其中包括紅魔俱樂(lè)部要自己策劃、組織的比賽以及需要冠名或者贊助隊(duì)伍參與的比賽。紅魔2012年要自己組織策劃一次全國(guó)性的紅魔俱樂(lè)部?jī)?nèi)部賽事，冠名2-3個(gè)省級(jí)錦標(biāo)賽，參與6-8個(gè)全國(guó)的速度、平地花式以及輪滑球賽事。制定好詳細(xì)的計(jì)劃，從而可以贊助組建一支具備大賽拿獎(jiǎng)能力的隊(duì)伍，形成很好的品牌推廣效應(yīng)。另外在教練培訓(xùn)這一塊要堅(jiān)持打造具有紅魔色彩的全國(guó)教練體系，穩(wěn)定并提高紅魔俱樂(lè)部教練團(tuán)隊(duì)。
3：《iskater》滑者雜志企劃部及企劃行為的執(zhí)行。
《iskater》滑者雜志是一個(gè)連貫性、持續(xù)性的行為，是紅魔俱樂(lè)部大項(xiàng)目中一個(gè)重要的支架項(xiàng)目，要保證后期每期雜志的順利完成，必須有一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作為保證，而且團(tuán)隊(duì)人員必須自己具備編輯、設(shè)計(jì)、排版、美工等技能。繼續(xù)半外包式的發(fā)展大大的增加投入成本也將增加了項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不利于公司發(fā)展。其次長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講《iskater》滑者雜志必須擁有刊號(hào)，因此必須完成大量的發(fā)行量，這對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)講是一個(gè)非常大的考驗(yàn)。再次目前擺在團(tuán)隊(duì)面前的問(wèn)題是怎么有效的快速的將雜志創(chuàng)刊號(hào)發(fā)行出去。目前最好的方式是通過(guò)雜志與配套的紅魔俱樂(lè)部產(chǎn)品打包銷售，通過(guò)購(gòu)買紅魔俱樂(lè)部的產(chǎn)品來(lái)享受到增值的文化需求服務(wù)，亦可以通過(guò)電子商務(wù)市場(chǎng)將產(chǎn)品銷售、配送給美洲獅的消費(fèi)者，《iskater》滑者雜志必須與消費(fèi)者想結(jié)合，而不單單只是在經(jīng)銷商層面或者協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)層面進(jìn)行傳播。
4：電子商務(wù)部門團(tuán)隊(duì)管理能力建設(shè)及具體政策出臺(tái)。
目前電子商務(wù)部門的管理能力必須加強(qiáng)，特別是一線的經(jīng)營(yíng)操控經(jīng)驗(yàn)，及業(yè)務(wù)技能必須提高，淘寶加盟平臺(tái)的管理必須建立在能夠運(yùn)營(yíng)好淘寶店鋪的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，因此旗艦店的運(yùn)營(yíng)能力不能削弱，其實(shí)金峰的成功發(fā)展有其值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。因此公司的電商管理團(tuán)隊(duì)第一是要了解、深層次的甚至是鉆研淘寶的各種規(guī)則制度，詳細(xì)的了解這些制度，并能嫻熟的利用好這些制度才能談得上管理好加盟店鋪，因此旗艦店是最好的練兵的試驗(yàn)場(chǎng)，旗艦店的銷售領(lǐng)頭羊地位必須鞏固。其二出臺(tái)任何的政策必須嚴(yán)格的執(zhí)行，美洲獅品牌的利益比一時(shí)的銷售額更重要，況且通過(guò)年會(huì)得知眾多專賣店在2011年都有較為豐厚的盈利，整頓好美洲獅加盟店內(nèi)部的市場(chǎng)秩序才有可能去重新占據(jù)其他品牌的市場(chǎng)份額。
5：2012年新產(chǎn)品的評(píng)估及生產(chǎn)計(jì)劃。
年會(huì)上公司發(fā)布的新產(chǎn)品大多數(shù)受到了不同經(jīng)銷商客戶的青睞，這使到公司對(duì)明年的產(chǎn)品規(guī)。
劃充滿信心，但是年會(huì)上客戶反饋的產(chǎn)品信心大多來(lái)源于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。產(chǎn)品的定價(jià)、功能、競(jìng)爭(zhēng)能力等都還需要評(píng)估或者市場(chǎng)的實(shí)踐，因此在產(chǎn)品大規(guī)模生產(chǎn)之前還是非常有必要與實(shí)體大客戶及俱樂(lè)部客戶保持緊密的產(chǎn)品定位、改進(jìn)的溝通。受到綜合性的認(rèn)可后會(huì)方便后期市場(chǎng)的推廣，有利于產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率的提高。
11月19號(hào)。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，伯爵公司的同仁，大家中午好！
我們走過(guò)了忙碌多彩的2017迎來(lái)了充滿生機(jī)的2018年，在新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，我謹(jǐn)代表公司向這一年來(lái)無(wú)私奉獻(xiàn)支持我們伯爵公司的領(lǐng)導(dǎo)和朋友，以及辛勤工作的伯爵全體同仁致以節(jié)日的問(wèn)候，提前祝大家新年快樂(lè)！
2017年雖然已經(jīng)過(guò)去，但回首而望，這一年是公司迎難而上的一年，是公司迅速發(fā)展的一年，更是公司面對(duì)不利形勢(shì)，勇于開(kāi)拓進(jìn)取的一年，公司由17年新的業(yè)績(jī)，從5月1日的活動(dòng)秀開(kāi)始，一步一個(gè)腳印地穩(wěn)步增長(zhǎng)和突破，也是因?yàn)槲覀兌麻L(zhǎng)的英明決策下，讓公司進(jìn)入到了婁底同行業(yè)的前三！
這其中也飽含了每一位員工的努力和智慧，我們經(jīng)歷過(guò)困苦，面對(duì)過(guò)挫折，付出過(guò)汗水，更多的是收獲了喜悅。
做為一名伯爵人，我希望每個(gè)人都能彼此信任，相互關(guān)懷，和諧團(tuán)結(jié)，更是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的基礎(chǔ)，我們公司部門間的合作與溝通還不是很順暢，那么，我希望我們每個(gè)人每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題，都能有一顆寬容的心。
展望2018年，我們將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，希望大家繼續(xù)努力，開(kāi)拓創(chuàng)新，在激烈的同行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得美好的未來(lái)。
最后，我在此謹(jǐn)代表公司再次向全體員工表示衷心的感謝，并通過(guò)你們向你們的家人表示新春的祝福，并給大家拜個(gè)早年，祝大家新春愉快、工作順利、身體健康、闔家幸福、萬(wàn)事如意！
謝謝！
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇四
經(jīng)總經(jīng)辦的倡議，由行政部負(fù)責(zé)籌劃實(shí)施的20xx年公司年會(huì)，取得了圓滿的成功，達(dá)到或超出了預(yù)期目的，是一次團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、快樂(lè)、共贏的盛會(huì)。
年會(huì)一改過(guò)去呆板的述職報(bào)告方式，采取演出與表彰穿插，嚴(yán)肅的任務(wù)下達(dá)和快樂(lè)輕松的摸獎(jiǎng)互動(dòng)，形式活潑，思路新穎。給全體員工帶來(lái)了家人團(tuán)聚的愉悅和心靈的震撼。驗(yàn)證了工作中我們一起收獲希望，收獲成就；生活中我們一起收獲快樂(lè)，收獲友誼。
全員參與是年會(huì)的主調(diào)，自編自演的節(jié)目，抒發(fā)著積極向上的凝聚力，享受快樂(lè)的時(shí)光。小品《趙滿多談戀愛(ài)》風(fēng)趣幽默，淳樸時(shí)尚，濃郁的陜北風(fēng)格演出，彰顯出我們的員工熱愛(ài)生活，多才多藝的風(fēng)貌。男生芭蕾《草裙舞》形有所忘，憨態(tài)可掬，與小天鵝的強(qiáng)烈反差，放射出超乎尋常的感染力，引爆出熱烈的掌聲。他們是在實(shí)現(xiàn)自我，他們是在釋放友誼，讓整個(gè)會(huì)場(chǎng)裝滿歡樂(lè)。不要自謙，不用害羞。是你們的表演給大家?guī)?lái)了快樂(lè)，感謝你們。優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，大廳響徹《相信自己》的背景音樂(lè)“要成功就得努力，去拼搏才能勝利”你是最棒的，應(yīng)享受榮譽(yù)和鮮花，向你們學(xué)習(xí)，向你們致敬。豪邁激昂，振奮人心的詩(shī)朗誦《說(shuō)好了我們一起走》把會(huì)場(chǎng)氣氛推向高潮。聲情并茂的朗誦、發(fā)自內(nèi)心的感受，點(diǎn)燃了我們熱情的火焰和勝利的信心。我們一起走，肩并肩，手挽手，一起快樂(lè)，一起奮斗。
業(yè)余的水平，達(dá)到比專業(yè)還專業(yè)的效果，這就是互動(dòng)，這就是和諧，就是鑫源多彩的生活，現(xiàn)場(chǎng)的氣氛感染著我們的細(xì)胞，洋溢著濃濃的愛(ài)，每個(gè)人都充滿信心。就是為了家人那期待的目光，為了心中那個(gè)不滅的夢(mèng)想，用辛勤的汗水共同澆筑。
通過(guò)這次年會(huì)，我們體會(huì)到有努力必定會(huì)有收獲。時(shí)間倉(cāng)促，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，但組委會(huì)人員，全身心的投入。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，保證了年會(huì)的順利進(jìn)行，并取得了圓滿的成功。員工的積極參與顯示出鑫源的凝聚力和向心力，對(duì)公司前景的期望。在鑫源這個(gè)舞臺(tái)上展示自己，得到更好的發(fā)揮，是相信公司，情系公司的體現(xiàn)。會(huì)后有員工的表示雖然晚回家過(guò)年，可參加這樣的年會(huì)“值”，還有要求刻制光盤(pán)拿回去讓全家人一起分享。未拿出節(jié)目的部門和員工也表示：明年參加年會(huì)一定要拿出節(jié)目來(lái)。這就是效果，是成功年會(huì)的感召，是對(duì)完成今年任務(wù)的鼓舞和宣導(dǎo)。年會(huì)的意義在于為完成今年的工作任務(wù)而做動(dòng)員，營(yíng)造企業(yè)文化，建立全體員工共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，攜手共進(jìn)，達(dá)到共贏。
我們應(yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)到，一場(chǎng)成功的年會(huì)，只是一個(gè)好的開(kāi)端，完成全年任務(wù)指標(biāo)，還需克服困難，付出艱辛和努力。借助年會(huì)的余熱，以飽滿的熱情和高昂的斗志做好當(dāng)下的工作。
本次年會(huì)活動(dòng)中，榆林卸貨站表現(xiàn)突出，在路途遠(yuǎn)，人員少的情況下，帶來(lái)的節(jié)目精彩，表演認(rèn)真，組委會(huì)申請(qǐng)給予嘉獎(jiǎng)。
總結(jié)年會(huì)有益經(jīng)驗(yàn)，并找出差距，爭(zhēng)取在以后的全員活動(dòng)或大型會(huì)議中做的更好。
20xx年2月17日。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇五
其次要感謝的是楊編，他真的不愧為是源的才子，從晚會(huì)臺(tái)詞的編寫(xiě)，音樂(lè)視頻的剪輯等都是否他在忙，真的很感謝楊編對(duì)年會(huì)的支持，去年也是他在辦理，真心想說(shuō)：楊編，你是俺的偶像!
同時(shí)還有其它工作人員，你們都辛苦了，真的很感謝你們，還有要感謝的是優(yōu)曼德?tīng)I(yíng)銷中心的鄧青和石頭，他們是臨時(shí)在場(chǎng)地找到幫忙的放禮炮的，很感謝你們……這次年會(huì)收獲很多，是源是一個(gè)大家庭，我們都在這里共同成長(zhǎng)，來(lái)自各地的兄弟姐妹在這里相聚，我們真的很有緣，我們?cè)谶@里共同努力，一起成長(zhǎng)。
總結(jié)：這次年會(huì)在在主持人這一塊，他們的默契很好，這是晚會(huì)順利的重要因素;其次是其他工作人員，特別是調(diào)音的，整場(chǎng)下來(lái)水也沒(méi)得喝，真的很抱歉，這是我的問(wèn)題，你們幸苦了。
個(gè)人總結(jié)：正?；顒?dòng)下來(lái)感覺(jué)自己在以下幾個(gè)方面還存在問(wèn)題：1、溝通交際能力有待加強(qiáng)，特別是表達(dá)能力，感覺(jué)自己震不住場(chǎng)，也就是說(shuō)氣場(chǎng)不夠，語(yǔ)言表達(dá)上，一緊張就會(huì)亂腳;2、準(zhǔn)備工作做得不夠：晚會(huì)活動(dòng)桌上撤席之后，沒(méi)有考慮到要備水喝，雖然大家沒(méi)說(shuō)，但是我感覺(jué)大家肯定有點(diǎn)渴的，還有就是時(shí)間把控上沒(méi)有協(xié)調(diào)好;3、執(zhí)行能力有待提高，在人員工作安排上，沒(méi)有做好，等等還有很多，就不一一列舉了，總體而言，通過(guò)本次活動(dòng)讓我更加清晰自己存在的不足，同時(shí)若有在此舉辦活動(dòng)就能很順手的去辦理，抓住機(jī)會(huì)，敢于嘗試，你會(huì)有不一樣的體驗(yàn)。
再次感謝是源所有的伙伴們，有你們真好!
轉(zhuǎn)眼歲末，公司的年會(huì)如期而至，大家歡聚一堂，細(xì)數(shù)過(guò)去一年中風(fēng)雨同舟奮力拼搏的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，聆聽(tīng)各部門對(duì)于去年一年的工作總結(jié)，展望公司未來(lái)發(fā)展的'蓬勃藍(lán)圖，在喜悅的同時(shí)，內(nèi)心也隱隱感到一種責(zé)任的重量。
都說(shuō)"一個(gè)人之所以能夠成功，總有其過(guò)人之處;一種產(chǎn)品之所以占有優(yōu)勢(shì)銷路，常因其具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn);一個(gè)企業(yè)之所以能夠歷經(jīng)大風(fēng)大浪獨(dú)占鰲頭，必定與其不可抗拒的凝聚力息息相關(guān)。
"對(duì)我們這種一畢業(yè)就進(jìn)入豫園的小兵們來(lái)說(shuō)，豫園是我們的"夢(mèng)工廠"，是夢(mèng)想開(kāi)始的地方，也是夢(mèng)實(shí)現(xiàn)的地方。
從進(jìn)入公司，自己一共參加了兩次年會(huì)，不同的是，第一次只是被動(dòng)的聆聽(tīng)和參會(huì)，而這一次卻是親身參與到了會(huì)議的籌備之中。
從會(huì)議前期的選址，費(fèi)用的預(yù)算，各地人員到長(zhǎng)沙的住宿安排，到人員返程情況的匯總，會(huì)議全程的后勤支持，雖然都是些小事情，但仍有很多細(xì)節(jié)需要注意，通過(guò)與部門同事的良好互動(dòng)和配合，最終年會(huì)進(jìn)行的比較順利。
而年會(huì)期間，又正好趕上發(fā)放公司全員過(guò)節(jié)費(fèi)，中間不得不離開(kāi)會(huì)場(chǎng)往返于銀行和公司之間。
但是還好會(huì)議的培訓(xùn)工作準(zhǔn)備充分，組織并印發(fā)了全套的培訓(xùn)教材，可以讓我們?cè)跁?huì)后更好的學(xué)習(xí)。
回望過(guò)去的一年，當(dāng)凝視團(tuán)隊(duì)中這些可愛(ài)的人們，這注定又是一條百味雜陳的心靈之旅。
歲月無(wú)痕，對(duì)于過(guò)去一年豫園人走過(guò)的路程、取得的成績(jī)進(jìn)行梳理時(shí)，無(wú)論是震撼還是感動(dòng)，無(wú)論是眼淚還是歡笑，在這一刻，已經(jīng)漸漸顯現(xiàn)出它超越時(shí)間的力量，因?yàn)橐磺械淖儎?dòng)最終都會(huì)投射到人們的內(nèi)心，并留下無(wú)法抹去的印記。
領(lǐng)導(dǎo)們樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言道出了我們共同的心聲，最后肖總的培訓(xùn)，更是讓每個(gè)人心中都洋溢著對(duì)未來(lái)的憧憬。
當(dāng)公司的規(guī)模逐步擴(kuò)大，資產(chǎn)由3523萬(wàn)增加到6146萬(wàn)元，當(dāng)一項(xiàng)項(xiàng)擬建項(xiàng)目頻繁提上議程，當(dāng)我們的項(xiàng)目營(yíng)銷模式一步步完善，當(dāng)經(jīng)歷了震蕩調(diào)整后的公司架構(gòu)更加分明了責(zé)權(quán)利，我們沒(méi)有理由不去相信，相信這是一個(gè)起能帶給我們夢(mèng)想和希望的地方。
作為豫園人，這里就是我們夢(mèng)的港灣，是我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)的地方。
而"成于忍，毀于躁"，所有的成功都需要付出時(shí)間去等待它的果實(shí)，相信豫園，相信自己，相信這股激流般的力量。
為了夢(mèng)想成真，我們要時(shí)刻提醒自己，戒驕戒躁，朝著夢(mèng)想一步步踏實(shí)前進(jìn)。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇六
會(huì)上明確了酒店各部門以及營(yíng)銷代表的責(zé)任，下面由百分網(wǎng)小編為你整理的酒店年會(huì)總結(jié)報(bào)告，希望大家希望!
一、xx年度總結(jié)：自xx年12月?tīng)I(yíng)業(yè)至xx年末，營(yíng)業(yè)額明顯下滑。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)入xx年3月份，營(yíng)業(yè)額大幅度下降，直至年末進(jìn)入12月份，仍處于虧損狀態(tài)，經(jīng)調(diào)查具體原因分析如下：1、 試營(yíng)業(yè)、初營(yíng)業(yè)期間，宣傳和折扣力度大，吸引了大批量客源，又值火鍋旺季開(kāi)業(yè)，客源的自然流高。2、 進(jìn)入3月份客源、營(yíng)業(yè)額明顯下降，主要原因是受大氣候影響，加之宣傳和折扣力度迅速縮水，氣溫較往年回升快導(dǎo)致部分客源流失。3、 為搶占有利時(shí)機(jī)開(kāi)業(yè)，人員籌備時(shí)間緊張，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)而規(guī)范性的培訓(xùn)。前廳、后廚基本都是理論化操作。故而，后廚出品的穩(wěn)定性和流程都存在很大的欠缺。前挺員工更欠缺基本的服務(wù)技能，尤其是積極性和主動(dòng)性，超前的服務(wù)意識(shí)更談不上，這也是導(dǎo)致客源流失的原因之一。4、 營(yíng)業(yè)額下滑后，為控制成本，迅速裁員節(jié)流，力度較大，加之xx年大氣候的影響，外來(lái)務(wù)工人員流動(dòng)性比往年大，回鄉(xiāng)居多，各商家薪資競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。故而員工流失多，補(bǔ)充少，始終處于被動(dòng)服務(wù)狀態(tài)。惡性循環(huán)，造成了招人難、用人難、留人更難的問(wèn)題，出品和服務(wù)質(zhì)量始終沒(méi)有進(jìn)展。由于上述諸多因素，客人的滿意度很低。5、 特殊情況：約大半年，男女共用一個(gè)衛(wèi)生間，且物業(yè)改建裝修噪音擾民，也使顧客受到了一定的影響以至流失。衛(wèi)生間的客訴和誤會(huì)居大眾點(diǎn)評(píng)負(fù)面影響之首。6、 本店所在地區(qū)固定客源多，流動(dòng)客源少，顧客多樣性低，地理位置略偏，形成了固定客源逐漸減少，又無(wú)外流客源增加的劣勢(shì)局面，生意日漸清淡，營(yíng)業(yè)額久不浮升。7、 硬件設(shè)施的維修和更新也不是很到位，電磁爐的損壞率偏高，諸多原因都會(huì)造成客源的逐漸流失。二、xx年度工作重點(diǎn)：(一)后廚：1、 爭(zhēng)取保證員工整體變動(dòng)不大。2、 提高各崗位的基本技能和操作流程。3、 實(shí)行員工補(bǔ)位，一人多崗制。冷菜、刨肉、燒烤、面點(diǎn)做到2/3人員均能操作。4、 嚴(yán)把出品質(zhì)量、份量關(guān)。5、 開(kāi)源節(jié)流，充分利用好邊角廢料。6、 提高員工素質(zhì)，定期培訓(xùn)。7、 加大衛(wèi)生管理力度。8、 爭(zhēng)取創(chuàng)新出新(二)前廳：1、加大培訓(xùn)力度，提高前廳員工的服務(wù)知識(shí)和基本的業(yè)務(wù)技能，提高工的從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識(shí)。2、給工灌輸“開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本。前廳用品工具定位定人，責(zé)任到人。住宿的員工督促節(jié)約用水、電。控制好辦公用品，用好每一張紙，每一支筆。3、加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)工作，飯店是一支團(tuán)隊(duì)，各部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的，前廳是飯店的中樞部門，它同后廚等部門有著緊密的關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)主動(dòng)和各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化。4、時(shí)刻注意硬件設(shè)施的檢修和維護(hù)，檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，如出現(xiàn)故障和損壞，及時(shí)解決，如自己不能解決的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行維修和更換。5、加強(qiáng)營(yíng)銷和宣傳，感謝總公司和數(shù)十家知名媒體進(jìn)行營(yíng)銷和宣傳合作，為本店帶來(lái)莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和資源，加強(qiáng)一下促銷和宣傳，例如：利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進(jìn)行手機(jī)短信促銷活動(dòng)。好員工不是管出來(lái)的，是帶出來(lái)的。一個(gè)好的執(zhí)行經(jīng)理是員工的表率，工作中要言以律己，事事要在員工面前樹(shù)立自己的形象，讓員工認(rèn)為你是一個(gè)信得過(guò)的領(lǐng)頭羊，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹，經(jīng)常和他們談心聊天，多傾聽(tīng)他們的聲音，了解他們心中的想法，及時(shí)掌控員工的動(dòng)態(tài)，員工有問(wèn)題和困難時(shí)及時(shí)幫他們解決，以防員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)處于被動(dòng)局面。只有這樣才能穩(wěn)定員工隊(duì)伍，提高全體員工的凝聚力，同心同德，把門店經(jīng)營(yíng)好!
20xx年1-11月，我酒店共接待了政府會(huì)議xx-x次，服務(wù)滿意率xx%。今年，我店主要從以下幾個(gè)方面入手，抓好了政府會(huì)議接待工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范會(huì)議接待程序
今年6月，我店聘請(qǐng)xx-x管理公司有關(guān)專家，為酒店制定了一套詳盡實(shí)用、行之有效的vip會(huì)議接待流程。對(duì)政府會(huì)議的接待信息、接待要求、房務(wù)安排、餐務(wù)安排、陪同人員安排、簽單及會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后延續(xù)服務(wù)等服務(wù)細(xì)節(jié)作了詳細(xì)規(guī)定和說(shuō)明。要求會(huì)議營(yíng)銷人員，對(duì)每一次政府會(huì)議的接待活動(dòng)，絕不能敷衍，尤其對(duì)會(huì)議接待中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，如：歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席卡臺(tái)簽設(shè)計(jì)與擺放、場(chǎng)景布置、音響設(shè)備準(zhǔn)備、禮儀服務(wù)、會(huì)議停車及食宿要求等等，都應(yīng)詳盡注明落實(shí)，防止遺漏。
二、完善硬件設(shè)施，提升會(huì)議接待檔次
完善酒店硬件設(shè)施，是促進(jìn)酒店健康發(fā)展、提高會(huì)議接待能力的前提和保證。為進(jìn)一步完善酒店的服務(wù)功能，提高酒店的接待檔次，自今年年初開(kāi)始，“xx”先后投入110多萬(wàn)元對(duì)酒店硬件設(shè)施進(jìn)行了改造，新增了兩個(gè)多功能會(huì)議室，為會(huì)議室專門配備了多媒體實(shí)物投影儀、120 "電動(dòng)投影幕、兼容dvd機(jī)、數(shù)碼攝影機(jī)以及現(xiàn)代化視聽(tīng)系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備，同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)了消防預(yù)警自動(dòng)化、電視監(jiān)控自動(dòng)化、會(huì)議網(wǎng)絡(luò)信息化。
在抓好硬件工程改造的同時(shí)，抓好硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)是保證會(huì)議接待工作正常開(kāi)展的又一重點(diǎn)。硬件設(shè)施的完好與否會(huì)直接影響到會(huì)議接待的質(zhì)量。為此，我酒店把設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)作為對(duì)部門、對(duì)員工工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，層層抓落實(shí)，使員工的設(shè)施保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，設(shè)施損壞率、破舊率大大降低，使酒店在硬件升級(jí)的同時(shí)，設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作也邁上了一個(gè)新臺(tái)階，從而使會(huì)議接待質(zhì)量得到保證。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量
會(huì)議接待得成功與否，關(guān)鍵取決于服務(wù)質(zhì)量的高低，而培訓(xùn)則是提升服務(wù)質(zhì)量的最根本的途徑。從今年3月開(kāi)始，我酒店根據(jù)目前的市場(chǎng)形勢(shì)，結(jié)合酒店實(shí)際情況，在全酒店范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了以“xx-xx”為主題的培訓(xùn)活動(dòng)，尤其針對(duì)我店會(huì)議接待日漸增多的情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)員工的禮節(jié)禮貌、微笑服務(wù)、普通話等方面的培訓(xùn)。
為了提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量，我店還專門針對(duì)會(huì)議接待人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。要求相關(guān)部門員工在會(huì)議接待過(guò)程中，準(zhǔn)確了解和熟悉所接待會(huì)議的目的、內(nèi)容、會(huì)期、與會(huì)人員的構(gòu)成情況(如層次、數(shù)量、性別、年齡、民族、來(lái)源等);涉外會(huì)議還包括宗教信仰、風(fēng)俗、習(xí)慣、忌諱、飲食起居等方面的情況，以便確定接待規(guī)格、擬訂接待計(jì)劃(如吃、注行、娛樂(lè)、安全方面的安排)、布置會(huì)場(chǎng)環(huán)境。參與會(huì)議接待的各部門、各班組要有明確的分工，職責(zé)到人。
通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，xx大酒店目前的硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量都得到了很大的提高，“情滿xx，舒適家園”的理念，已化作了每一位員工的自覺(jué)行為，“xx”已具備了接待高檔次會(huì)議的能力。在今后的會(huì)議接待過(guò)程中，我們將嚴(yán)格按照會(huì)議接待程序，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，為促進(jìn)我市雙文明建設(shè)，作出積極的努力和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在酒店全體員工的共同努力下，我們利用四天的時(shí)間，順利完成會(huì)議的接待工作，會(huì)前劉總召開(kāi)管理層會(huì)議，對(duì)各個(gè)部門的工作進(jìn)行了明確的指導(dǎo)，陶總召開(kāi)部門員工大會(huì)，詳細(xì)縝密的劃分部門的工作程序及注意事項(xiàng)，才使得酒店圓滿完成了本次接待任務(wù)。
不足之處：
1、準(zhǔn)備工作做的還不夠細(xì)，比方會(huì)議期間主席用房因招待領(lǐng)導(dǎo)，需緊急要一壺上好茶葉，當(dāng)時(shí)及時(shí)與餐廳聯(lián)系送到房間，雖然前后沒(méi)用十分鐘時(shí)間，但客人明顯不滿意，通過(guò)這件事情，就證明我們準(zhǔn)備工作沒(méi)做到位，應(yīng)提前給領(lǐng)導(dǎo)房間備好一系列可能用到的用品，避免客人不滿。
2、會(huì)議期間，住房量大，客房中夜班沒(méi)用增加人員，導(dǎo)致晚八點(diǎn)之后不能做到會(huì)議樓層的專人服務(wù)。
3、個(gè)別員工的前期重視度不夠，沒(méi)有很好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，需要反思，并在今后的培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變員工懶散的思想。
4、服務(wù)未做到善始善終，會(huì)議結(jié)束后，仍有個(gè)別房間續(xù)住，而我們的服務(wù)沒(méi)有跟進(jìn)到位，我們應(yīng)做到即使會(huì)務(wù)組撤了，但個(gè)別逗留的會(huì)議代表也是酒店的服務(wù)對(duì)象，不能讓他們有會(huì)散茶涼的感覺(jué)。
4、結(jié)合以上的不足，本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)努力。
好的方面：
1、因會(huì)議準(zhǔn)備時(shí)間近一個(gè)星期，所以不論是衛(wèi)生方面還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯(cuò)，房務(wù)部未發(fā)生一起投訴事件。
2、因人員不足，安排部分員工及所有領(lǐng)班主管加班，所有人員停止休假，員工對(duì)于安排毫無(wú)怨言，有的員工在嚴(yán)重感冒的情況下仍堅(jiān)持上班。
3、因餐飲部人員短缺，所有管理層齊力奮進(jìn)，無(wú)下班觀念，能和酒店利益保持一致，直至最后一位客人離開(kāi)才得以休息，由此反映了我們管理團(tuán)隊(duì)的日漸成熟。
4、會(huì)議用房每日做到快速整理，領(lǐng)班協(xié)助并檢查，下午客人會(huì)議期間再次進(jìn)行小整理，晚間送水果期間若客人不在的還進(jìn)行夜床服務(wù)。
會(huì)議期間保證到每個(gè)樓層早八點(diǎn)至晚十二點(diǎn)每個(gè)樓層有專門的電梯引領(lǐng)人員，保證到隨叫隨到，客人有任何需求第一時(shí)間滿足。
通過(guò)此次政協(xié)會(huì)議的接待，我認(rèn)為我們?cè)谌粘５墓ぷ鹘哟芯蛻?yīng)該一視同仁的對(duì)待每一位客人，這樣就不會(huì)出現(xiàn)因硬件或軟件方面的問(wèn)題導(dǎo)致投訴了，同時(shí)記錄會(huì)議期間出現(xiàn)的不足之處，一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇七
總結(jié)報(bào)告是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書(shū)面文體。下面就讓小編帶你去看看企業(yè)年會(huì)工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
20____年1月27日，我公司的年會(huì)如期而至，全體員工歡聚一堂，細(xì)數(shù)20____年一年中大家風(fēng)雨同舟，奮力拼搏的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，聆聽(tīng)各部門對(duì)于去年的工作總結(jié)，展望公司未來(lái)發(fā)展的蓬勃藍(lán)圖，在喜悅、歡快中度過(guò)了一個(gè)難忘的下午。1月27號(hào)下午2點(diǎn)，我們從山西、湖南、重慶、泰州、成都等各工地相繼趕回來(lái)的員工，都來(lái)到了聯(lián)歡現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)議開(kāi)始時(shí)，我們李總做了鼓舞人心的動(dòng)員，對(duì)我們20____年的工作做了肯定，極大的鼓舞大家的士氣;接著，市場(chǎng)部經(jīng)理，工程部經(jīng)理分別對(duì)本部門工作做了總結(jié)和20____年的展望。
表?yè)P(yáng)了20____的優(yōu)秀員工，在熱烈的氣氛中，我們?nèi)w員工展開(kāi)了豐富多彩的文藝演出，文藝演出中穿插舉行了掰手腕、蘿卜蹲游戲。全體員工積極參與，整個(gè)氣氛熱烈歡騰。文藝匯演特別是串燒，由公司員工自編自導(dǎo)自演，何美美、吉娃娃、宗哥、美女主持等，幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，生動(dòng)形象的表演，極大限度的體現(xiàn)了我公司員工多才多藝的一面。節(jié)目還有“老當(dāng)益壯”的市場(chǎng)部經(jīng)理表演的霹靂舞，工程部員工齊唱的氣勢(shì)磅礴的“精忠報(bào)國(guó)”，財(cái)務(wù)部纖柔美女演唱會(huì)的“說(shuō)愛(ài)你”，“浮夸”。不同風(fēng)格，體現(xiàn)了我們不同的風(fēng)采，但有一點(diǎn)是共同的：為了公司美好的明天，我們?nèi)σ愿?，努力拼搏?BR> 此次活動(dòng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高全體員工的凝聚力，向心力，更體現(xiàn)員工堅(jiān)強(qiáng)意志，拼搏進(jìn)取的精神;體現(xiàn)了同事之間良好的合作精神。期待馬年里，我們?nèi)w員工為了公司美好的明天，策馬揚(yáng)鞭，馬到功成。
公司新聞稿：20____年1月27日，我公司的年會(huì)如期而至，全體員工歡聚一堂，細(xì)數(shù)20____年一年中大家風(fēng)雨同舟，奮力拼搏的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，聆聽(tīng)各部門對(duì)于20____年的工作總結(jié)，表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)了20____年公司優(yōu)秀員工，展望公司未來(lái)發(fā)展的蓬勃藍(lán)圖，全體員工還進(jìn)行了精彩的文藝表演，舉行了熱鬧非凡的游戲，在喜悅、歡快中度過(guò)了一個(gè)難忘的下午。
此次活動(dòng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高全體員工的凝聚力，向心力，更體現(xiàn)員工堅(jiān)強(qiáng)意志，拼搏進(jìn)取的精神;體現(xiàn)了同事之間良好的合作精神。期待馬年里，我們?nèi)w員工為了公司美好的明天，策馬揚(yáng)鞭，馬到功成。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天我們隆重集會(huì)，召開(kāi)集團(tuán)二o一o工作總結(jié)表彰大會(huì)。今天會(huì)議的主要內(nèi)容是：由集團(tuán)總裁尹總做20____工作總結(jié)及20____年工作安排報(bào)告以及對(duì)評(píng)出的二o____優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。參加今天大會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)有集團(tuán)總裁尹明柱，副總經(jīng)理王慶波，集團(tuán)法律顧問(wèn)姜泉，參加今天會(huì)議的有集團(tuán)大廈部分工作人員、威龍食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術(shù)人員及員工代表，共40人。在這里，向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會(huì)，首先讓我們以掌聲對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：請(qǐng)集團(tuán)尹明柱總裁做20____工作總結(jié)及20____年工作安排報(bào)告。讓我們?cè)俅斡谜坡曄驈埧偙硎靖兄x。20____年是我們集團(tuán)不同尋常的一年，我們堅(jiān)信，20____年在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們將以求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，重生產(chǎn)，抓效益，再上一個(gè)新的臺(tái)階，真正做到沃土生金。
二、大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)：請(qǐng)行政總監(jiān)王光偉宣布20____優(yōu)秀員工名單。并請(qǐng)優(yōu)秀員工到主席臺(tái)前領(lǐng)獎(jiǎng)。
三、大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)：請(qǐng)優(yōu)秀員工代表羅浩發(fā)言。我想王總的發(fā)言也代表了全體受獎(jiǎng)人員的心聲，成績(jī)只代表過(guò)去，面對(duì)嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)：由威龍廠員工代表姜霞發(fā)言。20____年我們對(duì)威龍加工廠進(jìn)行了全面的改造，相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營(yíng)范圍的不斷擴(kuò)展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng)，威龍加工廠的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好!
五、大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)：請(qǐng)塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言。可以說(shuō)莊河基地是我們集團(tuán)的主要支柱，我們的領(lǐng)導(dǎo)也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上，從政府到地方也非常重視，所以我們沒(méi)有理由不把園區(qū)建設(shè)好，沒(méi)有理由不把加工廠管理好，20____年，莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會(huì)有新的起色。
瑞氣呈祥舒萬(wàn)物，同心同德開(kāi)新局。我們堅(jiān)信，集團(tuán)經(jīng)過(guò)人才優(yōu)化，管理變革背靠?jī)?yōu)秀的企業(yè)文化，通過(guò)實(shí)施多元化、國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略，定會(huì)迎來(lái)更加輝煌的明天!好，會(huì)議到此結(jié)束!謝謝大家。
大家好!非常高興在這團(tuán)圓、喜慶的場(chǎng)合與大家歡聚一堂，共賀新春。在此我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)、各領(lǐng)導(dǎo)層向一年來(lái)努力工作，拼搏進(jìn)取的所有職員表示由衷的感謝并致以崇高的敬意。
過(guò)去的一年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年。這一年我們不斷利用資本運(yùn)作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)，完善管理機(jī)制，并以“打造品質(zhì)、成就品牌”為宗旨不斷要求自己，提升服務(wù)質(zhì)量，全體員工更是本著“把客人當(dāng)朋友，把員工當(dāng)家人”的理念通力合作。我們?cè)跒榭蛻舸蛟煲粋€(gè)健康、便捷、舒適住宿服務(wù)的同時(shí)，也將溫暖播種到了每一個(gè)清沐會(huì)員的心中!
過(guò)去的這一年也是公司發(fā)展極為不平凡的一年。我們清沐連鎖酒店管理集團(tuán)從創(chuàng)業(yè)至今，歷經(jīng)了十年的的成長(zhǎng)，投資管理了近100家連鎖酒店，遍布長(zhǎng)三角地區(qū)近20座主要城市，客房總數(shù)逾10000余間，并分別在合肥、馬鞍山、巢湖、常州、蘇州、泰州、揚(yáng)州、淮安、南通等城市創(chuàng)立了分公司。為了滿足不同顧客的核心需求，我們?cè)谄煜陆⒘恕吧虅?wù)酒店”“快捷酒店”“假日酒店”“精品酒店”四大品牌系列。成功探索出一條極具特色的自主經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)展之路。
現(xiàn)在我可以自豪的跟大家說(shuō)：這十年的發(fā)展和進(jìn)步讓我們已經(jīng)成為了海內(nèi)外賓客最喜愛(ài)的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌之一。
我知道，這十年來(lái)，公司的每一次進(jìn)步，每一次輝煌都離不開(kāi)客戶對(duì)我們的支持，離不開(kāi)所有分公司和近百家連鎖酒店的支持和配合，更離不開(kāi)全體員工辛勤的勞動(dòng)和努力。
我也知道，我們有過(guò)艱辛、有過(guò)疲憊、有過(guò)困苦、有過(guò)心酸，但是也正因?yàn)楸舜碎g的信任和努力讓我們收獲了成功和快樂(lè)。
在這里，我再一次向大家表示由衷的感謝。但是近年來(lái)，隨著酒店服務(wù)業(yè)的急劇膨脹和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷擴(kuò)大，我們還必須清醒的認(rèn)識(shí)到公司未來(lái)的發(fā)展仍然面臨巨大的挑戰(zhàn)。往后的一年，我們要做的工作還有很多。新的一年，新的起點(diǎn)。我希望公司各部門上下一心，在繼續(xù)做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，合理優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，強(qiáng)化企業(yè)員工的向心力，使得硬件配套設(shè)施更加齊全，服務(wù)更加細(xì)致貼心，爭(zhēng)取在未來(lái)兩到三年內(nèi)占領(lǐng)華東地區(qū)各主要城市，門店突破100家，進(jìn)而輻射全中國(guó)。很多時(shí)候我也常問(wèn)自己一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的動(dòng)力是什么?答案是：以人為本、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新。其實(shí)這一直是我們不變的追求，是我們清沐連鎖酒店管理集團(tuán)取得成功的基礎(chǔ)，更是我們企業(yè)文化的精髓和靈魂。
我始終相信，人生的價(jià)值也在于揣著理想，帶著信念，朝著自己的目標(biāo)不斷努力。只是在這其中有很多人氣餒了、放棄了，最后只得留在原地徘徊，感嘆時(shí)間都去哪了。今天我可以負(fù)責(zé)任的告訴大家酒店服務(wù)仍是一個(gè)具有遠(yuǎn)大前景和潛力的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，也是國(guó)家大力支持的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，所以前途是光明的，道路是曲折的!
值此公司十周年慶典之際，讓我們一起展望未來(lái)，迎接新年，迎接新的挑戰(zhàn)。我在此與大家共勉!
最后，祝各位嘉賓、同仁，在未來(lái)的20____年工作順利，健康快樂(lè)!
年會(huì)終于在大家的期待中圓滿結(jié)束，這次年會(huì)從活動(dòng)策劃寫(xiě)策劃書(shū)，然后召集開(kāi)會(huì)收集大家的意見(jiàn)等前前后后發(fā)了不少時(shí)間，我學(xué)到了很。戶外做年會(huì)也是第一次碰到，從搭棚到舞美無(wú)一不是新的學(xué)習(xí)。在這里要感謝黃總、葉經(jīng)理給于我這樣的機(jī)會(huì)，真的很感謝，鼓勵(lì)我去執(zhí)行，給予我嘗試的機(jī)會(huì);其次要感謝的是李經(jīng)理，從晚會(huì)節(jié)目跟蹤排練都給予很大幫助，感謝財(cái)務(wù)部給予采購(gòu)的豐厚抽獎(jiǎng)禮品，最后要感謝澳磊所有的后勤保障人員及所有的演出人員，沒(méi)有他們的付出年會(huì)沒(méi)法圓滿結(jié)束。我能說(shuō)的是：你們的都是最棒的，要為自己鼓掌，為大家鼓掌;同時(shí)還有所有工作人員，你們都辛苦了，真的很感謝你們，很感謝你們……這次年會(huì)收獲很多，澳磊是一個(gè)大家庭，我們都在這里共同成長(zhǎng)，來(lái)自各地的兄弟姐妹在這里相聚，我們?cè)谶@里共同努力，一起成長(zhǎng)。
總結(jié)：這次年會(huì)雖然已經(jīng)圓滿落下帷幕，但其間也有很多細(xì)節(jié)沒(méi)有做到位。
在此我一一羅列：
1.搭棚時(shí)間把控進(jìn)度(由于第一次搭戶外棚，經(jīng)驗(yàn)欠缺整體的進(jìn)度沒(méi)有把控好)2.晚宴現(xiàn)場(chǎng)餐桌的把放沒(méi)有規(guī)劃。使得現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂。(來(lái)年可以提前擺桌，留出時(shí)間調(diào)整)。
3.細(xì)節(jié)沒(méi)有處理好(原計(jì)劃四周要圍擋，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際就圍了一邊，由于桌子的超出導(dǎo)致一邊無(wú)法圍，來(lái)年可以先把四周圍起來(lái)再來(lái)擺桌或者桌子擺放要規(guī)劃好)4.現(xiàn)場(chǎng)燈光的安排也出現(xiàn)后場(chǎng)燈光不足，特別的開(kāi)場(chǎng)時(shí)候顯得特別明顯。
5.準(zhǔn)備工作做得不夠，執(zhí)行能力有待提高，在人員工作安排上有待提高，更合理化些。
總結(jié)以上的一些問(wèn)題，期待來(lái)年更加完美。整場(chǎng)的晚宴還是圓滿，節(jié)目的精彩，現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。所有人員的辛勤付出是晚會(huì)順利的重要因素。你們幸苦了。
個(gè)人總結(jié)：正?；顒?dòng)下來(lái)感覺(jué)自己在以下幾個(gè)方面還存在問(wèn)題：
1、溝通交際能力有待加強(qiáng)，特別是表達(dá)能力;。
2、準(zhǔn)備工作做得不夠，時(shí)間把控上沒(méi)有協(xié)調(diào)好;。
3、執(zhí)行能力有待提高，在人員工作安排上，沒(méi)有做好，等等還有很多，總體而言，通過(guò)本次活動(dòng)讓我更加清晰自己存在的不足，同時(shí)若有在此舉辦活動(dòng)就能很順手的去辦理，抓住機(jī)會(huì)，敢于嘗試，你會(huì)有不一樣的體驗(yàn)。
再次感謝你們的支持與配合，謝謝你們!
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，來(lái)到公司已經(jīng)2個(gè)多月時(shí)間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)我是公司的新進(jìn)員工，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)我們也是公司的新動(dòng)力新血液。今年能有幸參與公司20____年年會(huì)工作我感到十分榮幸。
20____年公司年會(huì)已圓滿結(jié)束，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了年會(huì)的各項(xiàng)工作，通過(guò)參加公司年會(huì)，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。下面向大家匯報(bào)一下我們會(huì)議接待組的工作：
我第一次參加本公司年會(huì)，并被公司領(lǐng)導(dǎo)委以重任，不勝惶恐。在年會(huì)的前幾天就和會(huì)議接待組的同事進(jìn)行商議，大家的熱情非常高漲，都表示等到年會(huì)那天一定提前到，把工作做好。
我們會(huì)議接待組人員根據(jù)會(huì)議流程時(shí)間11號(hào)早7：30準(zhǔn)時(shí)到公司集合，每個(gè)人都頂著嚴(yán)寒早早來(lái)到公司總部，都沒(méi)有一人遲到保證了能在8：30能趕到會(huì)場(chǎng)。
到達(dá)會(huì)場(chǎng)時(shí)大家都不聲不響開(kāi)始忙碌起來(lái)，我們會(huì)議接待組的工作主要有幾方面：
一﹑會(huì)議報(bào)到前準(zhǔn)備工作。
我們會(huì)議接待組人員到達(dá)會(huì)議室時(shí)便開(kāi)始準(zhǔn)備好會(huì)議所需用具，及茶水水果的整齊擺放，簽到人員及接待人員按照安排準(zhǔn)時(shí)到位，進(jìn)行簽到及接待來(lái)賓工作。同時(shí)與各個(gè)相關(guān)部門協(xié)調(diào)好會(huì)議細(xì)節(jié)問(wèn)題如：會(huì)議用座位牌、水牌、會(huì)議室鮮花擺放、就餐時(shí)間餐廳的情況。
詳細(xì)了解本會(huì)議所用場(chǎng)所的位置如:學(xué)校餐廳、晚會(huì)場(chǎng)地、參會(huì)人員情況﹑到場(chǎng)嘉賓人數(shù)。協(xié)調(diào)相關(guān)會(huì)議使用設(shè)備的準(zhǔn)備情況如：早午會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)用品、多媒體投影儀。
二、會(huì)議期間的工作。
維持會(huì)議期間的正常次序，頒獎(jiǎng)典禮時(shí)的禮儀安排，會(huì)議期間茶水物品的添加及突發(fā)事件的處理等。
三、會(huì)議結(jié)束后清潔問(wèn)題。
早會(huì)結(jié)束及午會(huì)結(jié)束后整理會(huì)議室衛(wèi)生始終保持整潔、干凈和安靜的環(huán)境。
四﹑就餐。
按照會(huì)議流程規(guī)定，午餐時(shí)間會(huì)議接待組人員提前來(lái)的到餐廳安排好嘉賓席水牌，順序引導(dǎo)嘉賓步入餐廳準(zhǔn)時(shí)用餐。
晚餐時(shí)會(huì)議接待組人員提前安排學(xué)生列隊(duì)站好，接待人員各就各位引導(dǎo)嘉賓入場(chǎng)，準(zhǔn)備獎(jiǎng)券分發(fā)各每個(gè)就餐人員。席間會(huì)議接待組成員不顧自己就餐問(wèn)題身兼數(shù)職負(fù)責(zé)酒水的添加﹑抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的頒獎(jiǎng)開(kāi)獎(jiǎng)﹑服務(wù)員工作等等。
五﹑晚會(huì)。
會(huì)議接待組成員我﹑小周中午時(shí)分提前來(lái)到晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置協(xié)調(diào)晚會(huì)所需氣球的捆扎安放。
晚餐結(jié)束時(shí)會(huì)議接待組成員提前來(lái)到晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)安排晚會(huì)所需用品如：礦泉水零食的分發(fā)工作，引導(dǎo)嘉賓簽名入場(chǎng)。安排學(xué)生順序入座及處理突發(fā)事件。
晚會(huì)結(jié)束時(shí)，會(huì)議接待組人員根據(jù)會(huì)議流程安排規(guī)定，組織學(xué)生清理晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，安排人員順序安全的離席，組織人員安排車輛送參會(huì)人員離開(kāi)。
公司年會(huì)順利圓滿結(jié)束了，盡管辦的稱不上是盡善盡美但我們?nèi)w會(huì)議接待組人員身兼數(shù)職已經(jīng)盡最大可能性服務(wù)好來(lái)賓希望讓年會(huì)以完美的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
來(lái)到公司工作雖然短短幾個(gè)月的時(shí)間，但公司的企業(yè)文化和企業(yè)魅力深深的感染著我，同時(shí)有各位領(lǐng)導(dǎo)及熱心的同事們的支持與幫助不管是在年會(huì)的參與過(guò)程中，還是在日后的工作中我都有了一定的進(jìn)步和奮斗的目標(biāo)，雖然在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更大更多的貢獻(xiàn)!
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇八
20xx年是公司“管理創(chuàng)新年”，全年以管理創(chuàng)新為根基，以變革應(yīng)對(duì)變化，不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和管理機(jī)制，不斷完善企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)責(zé)任狀。一年來(lái)，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全司上下根據(jù)年初制定的工作目標(biāo)，齊心協(xié)力，努力拼搏。截止十月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓量13。53億元，完成總產(chǎn)值8。767億元。
回顧過(guò)去一年，公司主要做了一下工作：
一、推進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓，壯大發(fā)展規(guī)模。
20xx年以來(lái)，在集團(tuán)公司的正確指導(dǎo)下，搶抓機(jī)遇，通過(guò)總結(jié)xx年年經(jīng)營(yíng)工作的不足，深入剖析公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，積極調(diào)整思路，堅(jiān)定不移貫徹大市嘗大業(yè)主、大項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)理念，在全體員工的共同努力下，經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓保持著穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢(shì)。首先，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，把開(kāi)拓市場(chǎng)放在經(jīng)營(yíng)工作的首位，組織強(qiáng)有力的開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)，努力構(gòu)建新的經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)，積極與政府、業(yè)主和各大設(shè)計(jì)院建立良好的合作關(guān)系。其次，經(jīng)過(guò)科學(xué)分析，瞄準(zhǔn)我司具有一定優(yōu)勢(shì)的建設(shè)項(xiàng)目，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭跑市場(chǎng)，充分利用各類資源，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤，加大前期投入，以一個(gè)項(xiàng)目為原點(diǎn)，輻射周邊市場(chǎng)，拓展新市常三是科技創(chuàng)新、強(qiáng)化管理，在工程投標(biāo)、預(yù)算編制、施工組織設(shè)計(jì)等方面，采用現(xiàn)代管理和計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，不斷提高工作效率和工作水平。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓、工程合同和企業(yè)信用的管理。為業(yè)主建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是規(guī)范聯(lián)營(yíng)管理，有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，把聯(lián)營(yíng)合作進(jìn)一步做大做強(qiáng)，使其進(jìn)入健康發(fā)展軌道。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目管理，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)進(jìn)行。
首先，堅(jiān)持每周組織召開(kāi)重大項(xiàng)目調(diào)度會(huì)，對(duì)我司重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，對(duì)重大項(xiàng)目上存在的問(wèn)題，及時(shí)研究，并采取有效措施加以整改。其次，公司承建的嘉盛華府房產(chǎn)工程，沙鋼焦化四期化產(chǎn)及油庫(kù)土建、設(shè)備安裝、調(diào)試工程，杭鋼廢水處理工程、杭鋼燒結(jié)煙氣脫硫等工程均能按照合同進(jìn)行施工。公司所承建的株洲市體育中心工程被評(píng)為省優(yōu)工程獎(jiǎng)，株洲市蘆淞區(qū)政府行政大樓被評(píng)為芙蓉獎(jiǎng)，株洲市水岸春天一期工程、益陽(yáng)銀色現(xiàn)代城等兩個(gè)qc小組獲得湖南省優(yōu)秀管理小組，由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大（中）修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開(kāi)孔制作施工工法等四項(xiàng)工法被評(píng)為工程建設(shè)省級(jí)工法。三是，為更好完成今年的產(chǎn)值指標(biāo)，同時(shí)也為明年的生產(chǎn)奠定較好的基礎(chǔ)，在10月初，公司成立了施工生產(chǎn)工作重點(diǎn)調(diào)度小組，并制定了施工生產(chǎn)工作重點(diǎn)調(diào)度行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)四季度的施工生產(chǎn)進(jìn)行部署。
2、進(jìn)一步優(yōu)化人力資源管理。
目前我司人力資源基本能滿足現(xiàn)有的生產(chǎn)需求，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，需經(jīng)加大人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)，特別是專業(yè)技術(shù)人員的儲(chǔ)備和培養(yǎng)。為滿足企業(yè)和員工的需求，公司竭盡所能創(chuàng)造條件，開(kāi)展培訓(xùn)工作。今年共組織642人次參加各類培訓(xùn)、考試、取證工作。同時(shí)，為了滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，今年共招聘相關(guān)專業(yè)的大中院校畢業(yè)生45人。對(duì)新進(jìn)公司的青年人才，繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒弟的方式，實(shí)行“一帶一”的培養(yǎng)，通過(guò)這樣的方式，他們不僅增長(zhǎng)了工作才干，還提高了業(yè)務(wù)能力。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
一是完成了企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。根據(jù)二十三冶建設(shè)集團(tuán)有限公司會(huì)計(jì)核算辦法，公司今年完成了企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施工作。建立規(guī)范的帳套體系，對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置均按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。各項(xiàng)目部、子分公司均設(shè)有完整帳套，目前運(yùn)作良好。會(huì)計(jì)人員也基本掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，這不僅提高了財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力，而且提高了工作效率，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。二是有效開(kāi)展項(xiàng)目成本核算，加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。經(jīng)常對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行檢查。對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)要求項(xiàng)目部加以整改。三是加強(qiáng)與稅務(wù)部門的溝通，融洽了稅企關(guān)系，為合理避稅做了大量工作并取得了顯著成績(jī)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)工程結(jié)算和審計(jì)力度。
5、安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行。
在安全生產(chǎn)方面，公司認(rèn)真吸取了“3。19”的教訓(xùn)，今年年初進(jìn)一步的落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，與各單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，建立健全了安全生產(chǎn)保證體系。切實(shí)做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全督察工作，做到每個(gè)季度對(duì)所有在建工程進(jìn)行地毯式的安全檢查，每月對(duì)省內(nèi)在建工程進(jìn)行一次檢查，重點(diǎn)工程每周檢查一次。與此同時(shí)，還加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)工程的管理力度，派安全專管人員到各重點(diǎn)、難點(diǎn)工程施工現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)、指導(dǎo)，督促項(xiàng)目部做好施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度等各項(xiàng)工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率100%。此外，還積極開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)。確保安全生產(chǎn)順利推進(jìn)。
6、依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，正確處理法律糾紛。全年公司共接到訴訟、執(zhí)行、糾紛案件18起，在法律顧問(wèn)和法律事務(wù)部的參與下，均得到有效的調(diào)解。
7、破產(chǎn)遺留問(wèn)題的處理在集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排和部署下，有條不紊地開(kāi)展工作，努力維護(hù)公司的穩(wěn)定，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，做了大量扎實(shí)有效的工作。
三、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)和—諧發(fā)展。
今年，公司緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理創(chuàng)新，做好職工的思想政治工作。
1、加強(qiáng)干部思想建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，今年4月，公司舉辦了中層干部理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。一手抓企業(yè)改革發(fā)展，一手抓黨員領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)，做到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與黨員干部的隊(duì)伍建設(shè)同步規(guī)劃、同步推進(jìn)、同步考核。
2、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。今年7月，公司黨委以“講黨性、重品行、做表率”為主題組織領(lǐng)導(dǎo)班子集中學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。
3、把思想政治工作滲透到對(duì)職工的關(guān)懷中。我們?cè)谒枷胝喂ぷ髦?，?jiān)持把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題緊密結(jié)合，有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。每逢節(jié)日來(lái)臨之際，公司盡量擠出資金，把組織的關(guān)懷和溫暖落實(shí)到每個(gè)職工家庭。對(duì)遇到困難的職工，公司盡力所能及的范圍內(nèi)給予幫組解決。營(yíng)造了“公司是我家，人人都愛(ài)他”的良好氛圍。
回顧過(guò)去一年的工作，我們應(yīng)該客觀地認(rèn)識(shí)全司上下所付出的努力和取得的成績(jī)，但我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到公司目前面臨的形勢(shì)和在各項(xiàng)管理工作上存在的問(wèn)題。如經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓思路不廣、資金運(yùn)轉(zhuǎn)仍然很難、管理成本居高不下，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，必須引起我們的高度重視，一定要認(rèn)真對(duì)待，仔細(xì)分析、采取措施加以解決，否則，要實(shí)現(xiàn)明年更上一層樓的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)將會(huì)更難。尤其是目前受世界金融危機(jī)影響，使得建筑施工企業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。此次金融危機(jī)帶來(lái)的影響，容不得我們有絲毫的退縮和怠慢，因此，我們應(yīng)該增強(qiáng)憂患意識(shí)，迎難而上，轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”。
20xx年工作目標(biāo)。
（一）20xx年工作目標(biāo)。
1、合同簽約量：16。5億元（其中海南分公司3億元）；
2、營(yíng)業(yè)收入：11。5億元（含海南分公司1。5億元）；
3、上交管理費(fèi)：610萬(wàn)元（含海南分公司50萬(wàn)元）；
（二）為完成xx年目標(biāo)，公司將采取一下措施：
一、加大經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓力度，確保全年開(kāi)拓目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、確立主攻行業(yè)方向，加大對(duì)冶金行業(yè)中的高爐、燒結(jié)、焦化等項(xiàng)目及有色行業(yè)的跟蹤力度。依托在建項(xiàng)目，做好項(xiàng)目開(kāi)拓的就地延伸工作。
2、重點(diǎn)突破在國(guó)內(nèi)有大量總承包業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)單位。要緊密圍繞在以新鋼、湘鋼、杭鋼、酒鋼、沙鋼、中冶華天工程技術(shù)有限公司、中國(guó)恩菲工程技術(shù)有限公司、長(zhǎng)沙有色冶金設(shè)計(jì)研究院、中冶南方工程技術(shù)有限公司等業(yè)主總包單位周圍。
3、選擇優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，分區(qū)域分行業(yè)，建立重點(diǎn)企業(yè)情況表。
二、優(yōu)化資源配置、改革管理體制、推進(jìn)制度創(chuàng)新。
調(diào)整勞務(wù)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化施工隊(duì)伍。有步驟、有計(jì)劃、積極穩(wěn)妥的整合一些分公司、項(xiàng)目部，走品牌化、專業(yè)化之路。堅(jiān)持“立足市嘗突出中心、精干高效、運(yùn)作有序”的原則，以優(yōu)化生產(chǎn)要素為前提實(shí)行按市場(chǎng)需要設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，按工作需要設(shè)立業(yè)務(wù)部門。嚴(yán)格界定公司與基層單位的職責(zé)和權(quán)利，真正形成權(quán)責(zé)明確、各負(fù)其責(zé)、運(yùn)作有序、制衡有效的組織結(jié)構(gòu)和管理體制。
三、突出項(xiàng)目管理、強(qiáng)化過(guò)程控制。
1、突出兩層分離和優(yōu)化組合，完善工程項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理體制。項(xiàng)目部實(shí)行管理層和作業(yè)層分離，實(shí)行“經(jīng)理負(fù)責(zé)、全員管理、集體承包、風(fēng)險(xiǎn)抵押”的體制，公平公正兌現(xiàn)合同承諾的各項(xiàng)指標(biāo)，保證工期、質(zhì)量、安全、成本費(fèi)用始終處于受控狀態(tài)。
2、抓好工程質(zhì)量，多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，強(qiáng)化創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。從激勵(lì)和約束兩個(gè)方面，增強(qiáng)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)責(zé)任感和緊迫感。
3、加強(qiáng)成本管理，努力挖潛增效。強(qiáng)化項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的實(shí)際成本管理，挖潛內(nèi)部潛力，開(kāi)源節(jié)流，降低物耗，減少非生產(chǎn)性開(kāi)支，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的最佳效益。
4、抓好現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保安全“零事故”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、加強(qiáng)資金管理、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)制度。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)資金的集約管理，強(qiáng)化項(xiàng)目部各個(gè)環(huán)節(jié)資金的預(yù)算編制，對(duì)項(xiàng)目部的資金使用監(jiān)控到位，加大工程款的回收力度，確保項(xiàng)目部資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇九
回顧2014，整個(gè)深圳對(duì)于既定目標(biāo)的完成率不是很好，全年有效營(yíng)業(yè)額695萬(wàn)，離既定目標(biāo)947萬(wàn)還有一段距離，完成目標(biāo)的73.3%。對(duì)比13年665萬(wàn)僅僅增長(zhǎng)30萬(wàn)。深圳固有掛車深圳--廣州，深圳--南寧。深圳-南寧全年有效營(yíng)業(yè)額366萬(wàn)，同比13年317萬(wàn)增長(zhǎng)了近50萬(wàn)，深圳-北海全年有效營(yíng)業(yè)額183萬(wàn)，同比13年172萬(wàn)幾乎接近，深圳-廣州全年有效營(yíng)業(yè)額90萬(wàn)，同比13年10萬(wàn)增長(zhǎng)了80萬(wàn)，深圳-欽州41萬(wàn)，同比13年59萬(wàn)降低18萬(wàn)，整體看來(lái)深圳-南寧，廣州這兩條線還有空間繼續(xù)發(fā)展，因?yàn)槭枪逃熊囕v，時(shí)效可以保證，所以增長(zhǎng)空間還有很多。其他兩條線要注重管理，跟蹤客戶，發(fā)展新客戶。新的一年目標(biāo)擬定完成900-1000萬(wàn)，我們會(huì)為這個(gè)目標(biāo)努力奮斗完成任務(wù)。
2014年公司實(shí)行新的制度改革，是公司乃至深圳營(yíng)業(yè)廳的一個(gè)大事，由于經(jīng)驗(yàn)不足和管理不善，沒(méi)有落實(shí)好，2015年新的一年我會(huì)重拾信心，把這項(xiàng)改革改革深入落實(shí)好，過(guò)去的一年中深圳營(yíng)業(yè)廳發(fā)生了很多大事，值得深思，年中大車超重罰款卸貨，叉車工插壞機(jī)器，搬運(yùn)工砸壞腳趾，員工離職手續(xù)未辦好，金鵬電線北海冒領(lǐng)，王子，海格貨損賠款等一些事情.在業(yè)務(wù)上大唐油漆和科爾達(dá)機(jī)柜暫時(shí)停運(yùn)，同時(shí)新增的大客戶南寧煙盒，松本物流，以及本田.豐田的汽配2015年我會(huì)加大管理力度，杜絕此類事件再次發(fā)生，給公司造成不必要的損失。
過(guò)去的一年中，由于快遞行業(yè)的沖擊，物流市場(chǎng)在漸漸地變淡了，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，新的一年我們要在把握固有客戶的情況下要積極發(fā)展新客戶以適應(yīng)市場(chǎng)的沖擊和同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
在同行業(yè)中我們的員工文員2800--3000，搬運(yùn)工4000--4500，其他物流的文員2800左右，工人3400-3600（包吃?。?，我們略高一些。在新的一年里要著重提高工人的主人翁意識(shí)，讓我們的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)前進(jìn)，整個(gè)深圳分公司做個(gè)飛躍式的進(jìn)步。
2014年公司實(shí)行新的績(jī)效考核，這項(xiàng)舉措對(duì)于公司和個(gè)人都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，在逐步實(shí)施落地這項(xiàng)考核中我真正感受到了一種向上的動(dòng)力，尤其在對(duì)于資金的使用和管理上，消耗品的應(yīng)用上管理的更到位，做到物盡其用。成果主要在伙食費(fèi)上變的尤為突出，每月節(jié)省近5000左右。
在過(guò)去的一年中，我和我的團(tuán)隊(duì)在逐步的成長(zhǎng)。拿我自身而言變的強(qiáng)大起來(lái)，每天都在關(guān)心營(yíng)業(yè)額的數(shù)據(jù)和差錯(cuò)率的發(fā)生情況，基本可以做到及時(shí)處理，每周的周會(huì)議不僅鍛煉了我的口才，也加強(qiáng)了我的觀察和總結(jié)能力。我的團(tuán)隊(duì)也在變得更團(tuán)結(jié)，營(yíng)業(yè)廳的開(kāi)單.派貨文員互相配合工作都能完成的很好。裝卸團(tuán)隊(duì)在姚文兵和張少云兩個(gè)班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，做事積極，勤勞肯干，有時(shí)在人少的情況下也能出色的完成任務(wù)。2015年希望我們的隊(duì)伍變得更加自信和成熟。
2015年我首先要在差錯(cuò)率的管理上加大力度，充分發(fā)揮全體人員的責(zé)任意識(shí)。其次就是客戶的管理上，我們要專人來(lái)跟蹤客戶，每周進(jìn)行回訪，對(duì)于那些潛在客戶要主動(dòng)出擊，積極進(jìn)行交流，把他們變成我們的合同客戶。新的一年里希望增加1-2個(gè)業(yè)務(wù)員，這樣可以使?fàn)I業(yè)額持續(xù)增長(zhǎng)，開(kāi)創(chuàng)一些新的客戶。
2015年讓我們一起努力，把自己變得更強(qiáng)大，把公司變得更強(qiáng)大。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇十
濟(jì)南醫(yī)學(xué)會(huì)第三屆消化病專業(yè)委員會(huì)改選換屆大會(huì)暨學(xué)術(shù)年會(huì)于2011年12月4日在濟(jì)南市中心醫(yī)院放射四樓會(huì)議室舉行，來(lái)自濟(jì)南醫(yī)學(xué)會(huì)消化病專業(yè)委員會(huì)的全體委員、各級(jí)醫(yī)院的消化?？漆t(yī)生出席了大會(huì)。
本次大會(huì)由濟(jì)南醫(yī)學(xué)會(huì)武止戈主任主持，特邀濟(jì)南市中心醫(yī)院副院長(zhǎng)郭農(nóng)建出席并致歡迎詞。武止戈主任代表消化分會(huì)向到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、參會(huì)代表表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。第二屆主任委員牟壯博主任醫(yī)師回顧了消化病專業(yè)委員會(huì)近年來(lái)所取得的成績(jī)，對(duì)消化分會(huì)第二界全體委員在過(guò)去所開(kāi)展的工作和所付出的辛勤勞動(dòng)表示敬意和感謝，并對(duì)本次年會(huì)給予厚望，希望參會(huì)醫(yī)師在年會(huì)上不但能交流心得、學(xué)習(xí)新知，更能夠結(jié)識(shí)新老朋友，增進(jìn)友誼，在會(huì)議期間能夠充分的享受知識(shí)的沐浴和心靈的放松。
會(huì)議首先進(jìn)行改選換屆大會(huì)，由全體委員舉手表決，濟(jì)南市中心醫(yī)院汪素文主任醫(yī)師當(dāng)選為新一屆消化病專業(yè)委員會(huì)主任委員，張伯新主任醫(yī)師任顧問(wèn)主任委員，牟壯博主任醫(yī)師任名譽(yù)主任委員，張鋼峰、周世慶、王德榮、鄭昭敏、趙桂琴、李正寶、遲青、盧義濤當(dāng)選為副主任委員，真巖波、賈斌任學(xué)會(huì)秘書(shū)。
濟(jì)南醫(yī)學(xué)會(huì)第三屆消化病專業(yè)委員會(huì)共有委員58人。新當(dāng)選消化病專業(yè)委員會(huì)主任委員汪素文主任醫(yī)師發(fā)表了精彩的就職演講。首先感謝濟(jì)南醫(yī)學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消化病專業(yè)委員會(huì)工作的的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持，同時(shí)感謝前任主任委員牟壯博主任醫(yī)師卓有成效的辛勤工作以及廣大消化科醫(yī)師對(duì)分會(huì)工作的支持。并表示，在今后的任期內(nèi)，要秉承濟(jì)南醫(yī)學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)合作的良好風(fēng)氣，遵照濟(jì)南醫(yī)學(xué)會(huì)和消化病專業(yè)委員會(huì)的管理規(guī)定，團(tuán)結(jié)消化科同道，“眾志成城，共鑄未來(lái)”。
在接下來(lái)的學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)上，榮幸地邀請(qǐng)到中華醫(yī)學(xué)會(huì)肝病學(xué)分會(huì)委員、山東省醫(yī)學(xué)會(huì)肝病學(xué)專業(yè)委員會(huì)主任委員、山東大學(xué)齊魯醫(yī)院主任醫(yī)師閻明教授，山東省立醫(yī)院消化內(nèi)科主任醫(yī)師醫(yī)學(xué)博士碩士生導(dǎo)師楊崇美教授，給我們帶來(lái)了消化系疾病診治的最近進(jìn)展。濟(jì)南市中心醫(yī)院張伯新主任醫(yī)師、濟(jì)南市第四人民醫(yī)院張鋼峰主任醫(yī)師也做了精彩的學(xué)術(shù)報(bào)告，給代表們創(chuàng)造了濃厚的的學(xué)術(shù)氛圍，受到了廣大參會(huì)代表的歡迎。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇十一
大家好!非常高興在這團(tuán)圓、喜慶的場(chǎng)合與大家歡聚一堂，共賀新春。在此我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)、各領(lǐng)導(dǎo)層向一年來(lái)努力工作，拼搏進(jìn)取的所有職員表示由衷的感謝并致以崇高的敬意。
過(guò)去的一年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年。這一年我們不斷利用資本運(yùn)作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)，完善管理機(jī)制，并以“打造品質(zhì)、成就品牌”為宗旨不斷要求自己，提升服務(wù)質(zhì)量，全體員工更是本著“把客人當(dāng)朋友，把員工當(dāng)家人”的理念通力合作。我們?cè)跒榭蛻舸蛟煲粋€(gè)健康、便捷、舒適住宿服務(wù)的同時(shí)，也將溫暖播種到了每一個(gè)清沐會(huì)員的心中!
過(guò)去的這一年也是公司發(fā)展極為不平凡的一年。我們清沐連鎖酒店管理集團(tuán)從創(chuàng)業(yè)至今，歷經(jīng)了十年的的成長(zhǎng)，投資管理了近100家連鎖酒店，遍布長(zhǎng)三角地區(qū)近20座主要城市，客房總數(shù)逾10000余間，并分別在合肥、馬鞍山、巢湖、常州、蘇州、泰州、揚(yáng)州、淮安、南通等城市創(chuàng)立了分公司。為了滿足不同顧客的核心需求，我們?cè)谄煜陆⒘恕吧虅?wù)酒店”“快捷酒店”“假日酒店”“精品酒店”四大品牌系列。成功探索出一條極具特色的自主經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)展之路。
現(xiàn)在我可以自豪的跟大家說(shuō)：這十年的發(fā)展和進(jìn)步讓我們已經(jīng)成為了海內(nèi)外賓客最喜愛(ài)的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌之一。
我知道，這十年來(lái)，公司的每一次進(jìn)步，每一次輝煌都離不開(kāi)客戶對(duì)我們的支持，離不開(kāi)所有分公司和近百家連鎖酒店的支持和配合，更離不開(kāi)全體員工辛勤的勞動(dòng)和努力。
我也知道，我們有過(guò)艱辛、有過(guò)疲憊、有過(guò)困苦、有過(guò)心酸，但是也正因?yàn)楸舜碎g的信任和努力讓我們收獲了成功和快樂(lè)。
在這里，我再一次向大家表示由衷的感謝。但是近年來(lái)，隨著酒店服務(wù)業(yè)的急劇膨脹和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷擴(kuò)大，我們還必須清醒的認(rèn)識(shí)到公司未來(lái)的發(fā)展仍然面臨巨大的挑戰(zhàn)。往后的一年，我們要做的工作還有很多。新的一年，新的起點(diǎn)。我希望公司各部門上下一心，在繼續(xù)做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，合理優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，強(qiáng)化企業(yè)員工的向心力，使得硬件配套設(shè)施更加齊全，服務(wù)更加細(xì)致貼心，爭(zhēng)取在未來(lái)兩到三年內(nèi)占領(lǐng)華東地區(qū)各主要城市，門店突破100家，進(jìn)而輻射全中國(guó)。很多時(shí)候我也常問(wèn)自己一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的動(dòng)力是什么?答案是：以人為本、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新。其實(shí)這一直是我們不變的追求，是我們清沐連鎖酒店管理集團(tuán)取得成功的基礎(chǔ)，更是我們企業(yè)文化的精髓和靈魂。
我始終相信，人生的價(jià)值也在于揣著理想，帶著信念，朝著自己的目標(biāo)不斷努力。只是在這其中有很多人氣餒了、放棄了，最后只得留在原地徘徊，感嘆時(shí)間都去哪了。今天我可以負(fù)責(zé)任的告訴大家酒店服務(wù)仍是一個(gè)具有遠(yuǎn)大前景和潛力的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，也是國(guó)家大力支持的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，所以前途是光明的，道路是曲折的!
值此公司十周年慶典之際，讓我們一起展望未來(lái)，迎接新年，迎接新的挑戰(zhàn)。我在此與大家共勉!
最后，祝各位嘉賓、同仁，在未來(lái)的20____年工作順利，健康快樂(lè)!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
二o____年度優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。參加今天大會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)有集團(tuán)總裁尹明柱，副總經(jīng)理王慶波，集團(tuán)法律顧問(wèn)姜泉，參加今天會(huì)議的有集團(tuán)大廈部分工作人員、威龍食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術(shù)人員及員工代表，共40人。在這里，向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會(huì)，首先讓我們以掌聲對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：請(qǐng)集團(tuán)尹明柱總裁做20____年度工作總結(jié)及20____年工作安排報(bào)告。讓我們?cè)俅斡谜坡曄驈埧偙硎靖兄x。20____年是我們集團(tuán)不同尋常的一年，我們堅(jiān)信，20____年在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們將以求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，重生產(chǎn)，抓效益，再上一個(gè)新的臺(tái)階，真正做到沃土生金。
二、大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)：請(qǐng)行政總監(jiān)王光偉宣布20____年度優(yōu)秀員工名單。并請(qǐng)優(yōu)秀員工到主席臺(tái)前領(lǐng)獎(jiǎng)。
三、大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)：請(qǐng)優(yōu)秀員工代表羅浩發(fā)言。我想王總的發(fā)言也代表了全體受獎(jiǎng)人員的心聲，成績(jī)只代表過(guò)去，面對(duì)嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)：由威龍廠員工代表姜霞發(fā)言。20____年我們對(duì)威龍加工廠進(jìn)行了全面的改造，相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營(yíng)范圍的不斷擴(kuò)展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng)，威龍加工廠的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好!
五、大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)：請(qǐng)塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言?？梢哉f(shuō)莊河基地是我們集團(tuán)的主要支柱，我們的領(lǐng)導(dǎo)也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上，從政府到地方也非常重視，所以我們沒(méi)有理由不把園區(qū)建設(shè)好，沒(méi)有理由不把加工廠管理好，20____年，莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會(huì)有新的起色。
瑞氣呈祥舒萬(wàn)物，同心同德開(kāi)新局。我們堅(jiān)信，集團(tuán)經(jīng)過(guò)人才優(yōu)化，管理變革背靠?jī)?yōu)秀的企業(yè)文化，通過(guò)實(shí)施多元化、國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略，定會(huì)迎來(lái)更加輝煌的明天!好，會(huì)議到此結(jié)束!謝謝大家。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇十二
__年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我生產(chǎn)部注塑車間將深刻地對(duì)本部門一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
1，生產(chǎn)與質(zhì)量方面。
在過(guò)去的一年里，注塑車間力挑重?fù)?dān)，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品。特別是在__年的__月份里在生產(chǎn)部經(jīng)理及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們公司突破400萬(wàn)產(chǎn)值目標(biāo)的任務(wù)。過(guò)程中我們注塑車間突破從從苦難，因難而上。在車間主管，領(lǐng)班的引導(dǎo)下，員工的不懈努力，保證每天產(chǎn)值目標(biāo)達(dá)標(biāo)。始終堅(jiān)信，只要有付出就會(huì)有回報(bào)的堅(jiān)定信念。最終完成了這個(gè)目標(biāo)。
我們注塑車間也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要本部門的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
2，設(shè)備模具管理方面。
在__年里，公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了注塑車間生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
3，人員管理方面。
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，本車間還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。
4，安全生產(chǎn)方面。
在過(guò)去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們注塑車間將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇十三
歲月如梭，光陰似箭，從20____年在八月份到今天的____年1月轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)入職1年多了，在這一年多的時(shí)間里有歡笑也有淚水，有感動(dòng)也有茫然，很感謝令狐沖給我的這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我更加深知自己的不足，明白餐飲行業(yè)不僅僅是炒個(gè)菜那么簡(jiǎn)單。
在這1年多的時(shí)間里我也學(xué)到了很多，也發(fā)現(xiàn)很多的不足以及存在的一些問(wèn)題：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向服務(wù)人員提出，使部分問(wèn)題長(zhǎng)期存在，不能從根本上得到解決。
2、廚房上菜速度有待提高。
平時(shí)上菜速度金山店都還是可以的，但是一遇到節(jié)假日，周末廚房上菜速度，特別是炒盤(pán)速度就會(huì)迅速的拖后腿，導(dǎo)致顧客滿意度下降，退菜數(shù)量急劇上升，影響營(yíng)業(yè)額。
20____工作打算。
每天門店有多少營(yíng)業(yè)額是我們大家最關(guān)心的問(wèn)題，也是我們所有問(wèn)題的中心，20____年在提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上加強(qiáng)顧客管理，特別是新老顧客的管理，讓新顧客變成我們餐廳的老顧客，讓從來(lái)沒(méi)有吃過(guò)我們令狐沖烤魚(yú)的人進(jìn)來(lái)我們餐廳吃一次，我相信他下次必定還會(huì)再來(lái)，通過(guò)不同的活動(dòng)來(lái)提升我們的品牌影響力，達(dá)到我們的業(yè)績(jī)。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告語(yǔ)篇十四
2016年公司年會(huì)已落下帷幕，回顧這一個(gè)月來(lái)的年會(huì)籌備情況，年會(huì)過(guò)程中存在不少的問(wèn)題，為了將以后的工作做好，總結(jié)一下這次年會(huì)工作的得與失。
年會(huì)前：
1、籌備不積極，不懂的事情不勤學(xué)不請(qǐng)教，小組成員很少進(jìn)行碰頭，討論籌備進(jìn)展。
2、節(jié)目報(bào)名不進(jìn)行審查，也沒(méi)進(jìn)行過(guò)排練預(yù)演，所有內(nèi)容完全憑空想象。
3、人員組織能力不夠，沒(méi)有落實(shí)到個(gè)人。
4、很多細(xì)節(jié)方面沒(méi)有考慮到，比如沒(méi)有考慮到led屏幕的利用；比如活動(dòng)流程太簡(jiǎn)單，沒(méi)有具體安排好時(shí)間點(diǎn)、具體負(fù)責(zé)人員；比如獎(jiǎng)品上沒(méi)有考慮到貼獎(jiǎng)品標(biāo)簽；比如物資專人管理方面人員安排不到位；比如所有事情沒(méi)有考慮好備用方案，應(yīng)當(dāng)預(yù)備好應(yīng)急方案。
5、同時(shí)所有籌劃進(jìn)程沒(méi)有及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，遇到的問(wèn)題也沒(méi)有及時(shí)的反饋，導(dǎo)致很多工作延期很長(zhǎng)時(shí)間。
6、雖然有很多事情自己后來(lái)想到了，但是準(zhǔn)備的時(shí)間太晚，太匆忙，很多工作是在觀察別人年會(huì)后才想到的，雖然最后考慮到了，但是做的并不完善，ppt的制作還是有很多細(xì)節(jié)方面做的不夠好。
7、對(duì)年會(huì)后的客人安排沒(méi)有考慮到位，后來(lái)是經(jīng)過(guò)朱燁提醒后才明白。
8、沒(méi)有考慮到客人提前到的問(wèn)題，同時(shí)也是朱燁這邊告知有這方面的情況。
9、酒店進(jìn)出，桌位擺放等也沒(méi)有考慮到位，并且對(duì)一些宴會(huì)禮儀也不懂，需要好好學(xué)習(xí)。
年會(huì)中：
1、與主持人銜接不夠緊密，節(jié)目禮品準(zhǔn)備比較匆忙，配合不是很好。
2、開(kāi)場(chǎng)鼓的時(shí)候應(yīng)該熄燈光，主持人出場(chǎng)的時(shí)候也應(yīng)當(dāng)將燈光熄滅但是我們并沒(méi)有做到這一步。
3、節(jié)目性質(zhì)考慮不周全，年會(huì)節(jié)目應(yīng)當(dāng)以喜慶、正能量，節(jié)奏強(qiáng)烈為準(zhǔn)。
4、與音響師交流存在不足，話筒在當(dāng)中出現(xiàn)不少問(wèn)題，備用電池不夠。
5、抽獎(jiǎng)軟件分辨率沒(méi)有調(diào)試好，界面不美觀，本來(lái)想用聯(lián)想筆記本進(jìn)行操作，但是沒(méi)有考慮到筆記本上的高清視頻接口與大屏的視頻接口對(duì)不上。
6、抽獎(jiǎng)過(guò)程中，沒(méi)有專人檢查獎(jiǎng)券，導(dǎo)致因類型不同號(hào)碼相同的人員混拿獎(jiǎng)品，出現(xiàn)這么大的紕漏，導(dǎo)致整個(gè)年會(huì)后面的流程都亂套了，這個(gè)事情必須引以為戒，決不能再一次發(fā)生類似情況。
7、發(fā)言準(zhǔn)備不充分，臨場(chǎng)發(fā)揮能力欠缺，很多話語(yǔ)沒(méi)辦法及時(shí)表達(dá)出來(lái)，事后想起來(lái)非常遺憾。年會(huì)后：
1、禮品發(fā)放時(shí)間沒(méi)有安排好，導(dǎo)致最后有些嘉賓沒(méi)能及時(shí)拿到禮品。
以上提到的問(wèn)題，是我目前認(rèn)為自己工作不到位的地方，可以說(shuō)只少不多，這次工作沒(méi)能做好，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望，這是我工作的失職，以后的工作中一定會(huì)吸取教訓(xùn)，努力把工作做細(xì)，把上述提到的問(wèn)題以及還有要考慮到的問(wèn)題，想到做好。認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，改正自己的錯(cuò)誤，才能將以后的工作做的越來(lái)越好。