管理人員培訓計劃表范文(17篇)

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    在生活中,計劃可以幫助我們合理安排時間和資源,提高效率。制定計劃時,我們可以借鑒他人的成功經(jīng)驗和成果,提高計劃的質(zhì)量和效果。一個好的計劃不僅僅是空洞的理論,還需要行動和執(zhí)行。
    管理人員培訓計劃表篇一
    培訓對酒店行業(yè)來說員工培訓尤其重要?,F(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃,本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學員守則。
    一、培訓目標。
    通過軍訓及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態(tài)度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業(yè)理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。
    二、培訓對象:第1期新員工。
    三、培訓時間:20xx年11月25日—20xx年12月26日。
    四、培訓地點:
    五、各項目負責人及職責。
    培訓總負責人:經(jīng)理負責整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學任務,確保培訓計劃按質(zhì)按量完成。
    培訓執(zhí)行人:負責駐培訓基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉(zhuǎn),確保培訓按質(zhì)按量完成。
    軍訓教官:以身作則,關心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質(zhì)按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。
    培訓教員:以身作則,關心愛護學員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學任務,確保學員在訓期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。
    六、培訓課程:軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)。
    七、培訓設備:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機。
    八、培訓方式及方法:
    1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合。
    2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結(jié)合。
    九、培訓考核:
    1)日常表現(xiàn):在整個培訓過程中,學習態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。
    2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對所學內(nèi)容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
    3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。
    十一、培訓要求:
    1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。
    2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
    3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
    管理人員培訓計劃表篇二
    為了提高員工隊伍的素質(zhì)和專業(yè)技能,增強企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特擬定公司培訓計劃方案。
    前言。
    公司通過前期培訓調(diào)查問卷對員工培訓需求作了一番摸底調(diào)研,根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需要,分層次,分類別地開展內(nèi)容豐富,形式靈活的培訓,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
    培訓內(nèi)容:各崗位專業(yè)技能培訓、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓、交流與溝通能力培訓、內(nèi)部培訓講師的培訓、提升管理能力和領導力的培訓等。
    培訓對象:
    公司領導與高管人員。
    1、開拓戰(zhàn)略性思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和管理能力,通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學習,參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
    中層管理干部。
    1、管理實務、激勵與溝通、領導藝術等培訓,可特邀嘉賓(相關專培訓計劃方案業(yè)專家進行專題講座)到公司集中授課或組織相關人員參加專場講座。(參加培訓機構(gòu))。
    2、積極鼓勵和支持自我參加學歷進修和專業(yè)知識培訓;。
    3、組織中層干部到關聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學習,開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗,學以致用到自己的企業(yè)當中來。
    專業(yè)技術人員。
    根據(jù)上述三大類培訓對象擬定具體參加培訓人員,包括人事行政、財務、設計人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
    培訓體系構(gòu)建。
    培訓組織機構(gòu):
    培訓激勵機制:
    內(nèi)部培訓的講師每授課一堂200元現(xiàn)金獎勵;年底從培訓講師隊伍里評選出優(yōu)秀內(nèi)培講師(態(tài)度積極、授課方式靈活、授課內(nèi)容貼合所需,能幫助員工解決實際問題。
    培訓措施及要求:
    1、領導高度重視,各部門積極配合,制定切實有效的培訓實施計劃;。
    2、在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜,因材施教,內(nèi)培和外培相結(jié)合,基地培訓(拓展訓練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學習)相結(jié)合,采取技能演練,鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓效果評測方法);在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,選擇最佳方法和形式,組織開展培訓。
    3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓師隊伍建設:
    1)、按照“誰管人,誰培訓”的分級管理、分級培訓原則輔以人事部培訓渠道、培訓資料提供組織培訓,(根據(jù)此原則擬定公司上層領導、中層管理干部有義務加入到內(nèi)培隊伍中)。
    2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點、員工真正需求的培訓教材或講義,促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
    3)、外出培訓人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員,培訓后要寫書面材料報告(培訓機構(gòu)、培訓地點、培訓主題、培訓大致內(nèi)容、培訓效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進行學習、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務和責任加入)。
    4)、各部門業(yè)務負責人需加強現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,為企業(yè)營造培訓無處不在的氛圍!
    培訓經(jīng)費投入的預算及落實。
    通過資料查詢了解到早在,當時的國家勞動和社會保障部與國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓規(guī)定》,在第二十一條規(guī)定,企業(yè)應按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓經(jīng)費:職工培訓經(jīng)費按照職工工資總額的1.5%―2.5%計取。
    培訓預算:內(nèi)部培訓:
    外部培訓:
    確保培訓效果的真實有效性;
    建立完善的培訓檔案資料;。
    建立員工培訓培訓情況反饋制度;
    加大檢查指導力度(將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
    管理人員培訓計劃表篇三
    新的實習生已分配到本部,為了讓他們盡快熟悉運行程序,早日投入工作,將對他們進行崗前為期十二天的脫產(chǎn)培訓,理論與實操相結(jié)合,培訓計劃具體如下:
    第一天:
    1、儀容儀表的要求及標準。
    2、禮貌規(guī)范及注意事項。
    3、電話禮儀規(guī)范。
    4、管家部及有關部門的聯(lián)絡電話。
    5、樓層的分布以及房型的介紹。
    第二天:
    1、提問昨日培訓內(nèi)容。
    2、各種房態(tài)表示含義。
    3、樓層服務員的崗位職責。
    4、樓層服務員的服務規(guī)范。
    5、磁卡的領取使用及注意事項。
    6、簽到與簽退。
    7、如何使用對講機。
    8、參觀樓層各類房型及工作車、工作間。
    第三天:
    1、提問昨日培訓內(nèi)容。
    2、客人遺留物品的處理程序。
    3、dnd房的處理程序。
    4、vip及總套房入住的接待程序。
    5、鋪床的方法及標準。
    6、實操鋪床。(中床)。
    第四天:
    1、提問昨日培訓內(nèi)容。
    2、收送客衣的程序。
    3、樓層mini-bar的操作程序,酒水單的填寫,酒水領取、補充。
    4、額外加酒水程序。
    5、退房的程序及注意事項。
    6、客人要求開門的程序。
    7、實操鋪床。(小床)。
    第五天:
    1、提問昨日培訓內(nèi)容。
    2、“v”房清潔程序及注意事項。
    3、s/o房清潔程序及注意事項。
    4、房間小整理程序。
    5、occ房維修處理程序及注意事項。
    6、客房基礎英語。
    7、實操鋪床測試。
    第六天:
    1、提問昨日培訓內(nèi)容。
    2、清潔劑的使用及注意事項。
    3、吸塵機的使用及注意事項。
    4、客房清潔標準。
    5、清潔房間程序標準及注意事項。
    6、實操清潔浴室。
    第七天:
    1、提問昨日培訓內(nèi)容。
    2、如何清除地毯、沙發(fā)的污漬。
    3、房間物品損壞及遺失的處理程序。
    4、客人遺留物品的處理程序。
    5、擦鞋服務、叫醒服務、加冰塊服務。
    6、實操清潔浴室。
    第八天:
    1、提問昨日培訓內(nèi)容。
    2、服務員打掃房間時客人回來如何處理。
    3、客人借物規(guī)程。
    4、加床的程序及注意事項。
    5、加燙斗燙板的程序。
    6、客房基礎英語培訓。
    7、實操清潔浴室。
    第九天:
    1、提問昨日培訓內(nèi)容。
    2、房間物品擺放的標準及要求。
    3、工作車的擺放標準及要求。
    4、發(fā)現(xiàn)有貴重物品及現(xiàn)金的處理程序。
    5、客房基礎英語培訓。
    6、清潔浴室測試。
    第十天:
    1、提問昨日培訓內(nèi)容。
    2、早班的計劃衛(wèi)生。
    3、如何按規(guī)定填寫工作表。
    4、交接班的注意事項。
    5、實操房間抹塵。
    第十一天:
    1、提問昨日培訓內(nèi)容。
    2、早班服務員的工作流程。
    3、客房基礎英語培訓。
    4、示范完成整個房間。
    第十二天:
    1、筆試前幾日培訓內(nèi)容。
    2、英語測試。
    3、完成整個房間實操測試。
    管理人員培訓計劃表篇四
    高級管理人員是指公司的經(jīng)理、副經(jīng)理、財務負責人、上市公司董事會秘書和公司章程規(guī)定的其他人員。以下小編為你整理了高級管理人員培訓學習計劃,希望對你有所參考幫助。
    為了全面提高紙業(yè)股份有限公司(以下簡稱“公司”)及控股子公司的高級管理人員的綜合素質(zhì),使公司高級管理人員的業(yè)務素質(zhì)和技能夠滿足證券市場發(fā)展、公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要,進一步促進公司規(guī)范運作,提高上市公司的質(zhì)量,確保公司的健康、規(guī)范、和諧、快速發(fā)展,同時結(jié)合公司實際情況,特制定如下培訓學習計劃:
    1、系統(tǒng)性原則。公司的培訓學習計劃是全員性的、全方位的。
    2、針對性原則。公司的高級管理人員學習培訓是根據(jù)證券監(jiān)管部門的要求、行業(yè)、企業(yè)的特性及高級管理人員的特點開展的。
    3、實效性原則。公司的學習培訓是為企業(yè)的業(yè)績提升和目標實現(xiàn)提供實際支持,同時培訓學習具有可操作、可執(zhí)行性,以滿足實際工作的需要。
    證券市場法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件、規(guī)則以及深圳證券交易所的相關規(guī)定。
    1、集中學習制度。根據(jù)培訓學習計劃安排,集中學習相關證券規(guī)章制度。
    2、多媒體學習制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺進行觀看學習。
    3、聘請寧夏證監(jiān)局相關領導進行專題講座。
    4、確定學習內(nèi)容,號召開展日常自學。
    1、學習時間:每周五的下午三點至五點半(二小時)
    2、學習地點:公司大型會議室
    1、股份公司董事、監(jiān)事、高級管理人員及財務部長
    2、控股子公司及托管公司的董事、監(jiān)事、高級管理人員及財務部長
    3、控股子公司:
    (1)建筑安裝有限公司
    (2)寧夏安裝工程有限公司
    (3)寧夏紙業(yè)板紙有限公司
    (4)深圳市紙業(yè)有限公司(可發(fā)送相關學習材料電子版要求開展日常自學)
    4、托管公司:
    (5)特種紙有限公司
    (6)天誠紙業(yè)有限公司
    (7)寧夏x有限公司
    (8)寧夏紙業(yè)集團廢舊物資回收有限公司
    (9)寧夏x科技印刷包裝有限公司
    (10)寧夏紙業(yè)集團環(huán)保節(jié)能有限公司
    (11)寧夏游開發(fā)有限公司
    (12)內(nèi)蒙古漿紙股份有限公司(可發(fā)送相關學習材料電子版要求開展日常自學)
    1、提高認識,端正態(tài)度,嚴格遵守學習紀律,積極參加集中學習,做到不遲到、不早退。
    2、每月底集中發(fā)放試卷進行一次考試,檢驗學習成果。
    為加強培訓學習的組織協(xié)調(diào)工作,有關具體事務由證券部和投資管理部共同負責。
    附:
    1、紙業(yè)股份有限公司20xx年度高級管理人員培訓學習計劃表略
    2、培訓學習高管人員名單略
    管理人員培訓計劃表篇五
    員工培訓是企業(yè)不可缺少的項目,在年度培訓方面,你有怎樣的計劃呢?下面是本站小編收集整理關于年度人員培訓計劃的資料,希望大家喜歡。
    培訓對酒店行業(yè)來說員工培訓尤其重要。現(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃,本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學員守則。
    一、培訓目標。
    通過。
    軍訓。
    及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態(tài)度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及。
    規(guī)章制度。
    企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業(yè)理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。
    二、培訓對象:第1期新員工。
    三、培訓時間:20xx年11月25日—20xx年12月26日。
    四、培訓地點:
    五、各項目負責人及職責。
    培訓總負責人:經(jīng)理負責整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學任務,確保培訓計劃按質(zhì)按量完成。
    培訓執(zhí)行人:負責駐培訓基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉(zhuǎn),確保培訓按質(zhì)按量完成。
    軍訓教官:以身作則,關心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質(zhì)按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。
    培訓教員:以身作則,關心愛護學員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學任務,確保學員在訓期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。
    六、培訓課程:軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)。
    七、培訓設備:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機。
    八、培訓方式及方法:
    1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合。
    2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結(jié)合。
    九、培訓考核:
    1)日常表現(xiàn):在整個培訓過程中,學習態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。
    2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對所學內(nèi)容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
    3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。
    十一、培訓要求:
    1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。
    2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
    3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
    1、培訓目標:通過培訓提高醫(yī)務人員應對突發(fā)事件能力,培養(yǎng)一支訓練有素,作風優(yōu)良的應急救援隊伍,使應急救援工作令病人滿意,令社會滿意。
    2、培訓方法:通過院內(nèi)專題培訓,輔以場景模擬,實戰(zhàn)演練等多種形式開展培訓,做到集中與在崗自學相結(jié)合,現(xiàn)場處置培訓與理論學習相結(jié)合,采取多種靈活方式,提高培訓效果。
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    管理人員培訓計劃表篇六
    回首過去一年的培訓工作,由于缺乏經(jīng)驗,存在一些不足之處,如何在20xx年的工作中提高能力,成為我20xx年重要思考的問題,也是今年工作的重中之重,為了使今年的培訓工作能夠取得滿意的成果,確保工作開展有章可循,現(xiàn)制定下年度培訓工作計劃。
    一、培訓的目的:提升工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,增強員工的團隊協(xié)作精神,建立員工主動學習意識,而不是被動地聽從企業(yè)的安排。培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的新動力,促進良好企業(yè)文化的形成,提高員工對企業(yè)的忠誠度。
    二、培訓內(nèi)容:
    1.公共教育(企業(yè)文化、管理制度培訓,以提高公司凝聚力、執(zhí)行力,提高工作效率,使員工具有歸屬感、認同感、忠誠度)。
    2.專業(yè)知識:(gmp知識、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、管理規(guī)程等培訓,以提高員工崗位知識、專業(yè)技能)。
    三、培訓的形式:
    1.網(wǎng)絡下載名家講座培訓2.游戲活動培訓。
    3.企業(yè)內(nèi)訓方式培訓4.集中討論與日常自學相結(jié)合的培訓。
    四、培訓范圍:公司全體在崗員工。
    對員工的培訓分為職前培訓和在職培訓兩種,職前培訓是指員工在公司錄用后,在正式工作之前接受的培訓(一般講公司規(guī)章制度及工作的注意事項),然后由具有豐富經(jīng)驗、熟悉業(yè)務工作的部門領導向新員工傳授職位上的工作方法和工作經(jīng)驗,以有利盡快適應工作。在職培訓(重點),就是對正式員工進行長期(周六)的培訓,更新觀念,提升能力,使員工的自身素質(zhì)得到全面更新和提升。
    五、培訓的要求。
    1.培訓人員應至少提前5分鐘到達培訓地點,上課時間應關閉手機,并自帶筆記本做好聽課記錄,不得處理與科程無關的事項,除特殊原因外,不得隨意出入。
    2.會前簽到,參加培訓的人員不得無故遲到、缺席,如需請假需總經(jīng)理批準。
    六、培訓效果評估步驟:
    對受訓人員發(fā)放《員工受訓意見調(diào)查表》,了解受訓人員對培訓的反應及培訓的收獲,通過培訓心得,日常工作抽查等方式對培訓效果進行評價,包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。
    七、培訓時間:略。
    八、培訓的具體內(nèi)容和安排:略。
    管理人員培訓計劃表篇七
    本規(guī)程適用于從事藥品生產(chǎn)的各級人員的培訓管理。3職責。
    辦公室、各部門負責人對本規(guī)程負責。4內(nèi)容4.1培訓類別。
    4.1.1按人員培訓對象分為4.1.1.1全員培訓。4.1.1.2部門人員培訓。4.1.1.3新進員工培訓。4.1.1.4上崗(調(diào)崗)培訓。4.1.1.5其他培訓。4.1.2按培訓內(nèi)容分為4.1.2.1國家法律、法規(guī)培訓。
    4.1.2.2公司各項管理制度培訓,包括廠規(guī)廠紀、行為規(guī)范、人力資源制度、培訓制度、行政制度及安全生產(chǎn)管理制度等。
    4.1.2.3各部門、各崗位的相關管理標準、技術標準、操作標準及其記錄培訓等。4.1.2.4公司所有人員應進行衛(wèi)生和微生物學基礎知識、潔凈作業(yè)等方面的培訓。4.1.2.5新訂或修訂標準文件培訓。
    4.1.2.6對于特殊崗位需持證上崗的人員應按國家、本省市或行業(yè)要求進行取證培訓。4.2培訓師資:4.2.1外請有關專家。4.2.2本公司人員。
    4.3培訓方式:
    4.3.1面授理論課堂培訓:由外請專家或本公司人員對全體員工或分部門有關員工進行面授理論課堂培訓,加強員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己的生產(chǎn)行為。
    4.4.1.1每年年初各部門制訂本部門年度培訓計劃,上交辦公室。由辦公室根據(jù)培訓計劃和生產(chǎn)情況,會同其他各主管部門安排培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓師、課時和培訓地點,最終編制出公司每年度的《年度培訓計劃》。
    4.4.2.1新招聘人員(包括實習及試用期人員)均需參加公司培訓,期間員工必要時需接受各部門輪崗學習,由辦公室根據(jù)工作需要,會同所分配部門負責人制定不同部門或崗位學習計劃,填寫《員工培訓計劃、考核及評估記錄》,然后指定專人為新員工進行相關培訓學習,使其能盡快適應工作。
    4.4.2.2公司級培訓由辦公室組織實施,落實培訓時間、培訓地點、培訓人員及培訓提綱。
    4.4.2.3部門級培訓由新招聘人員所在部門組織、實施,辦公室有權對其實施監(jiān)督。
    4.4.3上崗(調(diào)崗)培訓。
    4.4.3.1本公司對于特殊崗位實行持證上崗。
    4.4.3.1.1本公司對于國家、本省市或行業(yè)要求持證上崗崗位任職的人員,應持有國家、本省市或行業(yè)認可的上崗證。
    的《上崗證》上崗。
    4.5.1本公司所有的培訓都應進行培訓考核。4.5.2培訓考核方式可為口試、筆試和實際操作。
    4.5.3考核內(nèi)容:由辦公室匯同其他各部門及培訓師共同編制、準備和組織實施。4.5.4新進員工或上崗(調(diào)崗)人員考核合格者由辦公室發(fā)放《上崗證》。
    4.6.1每次培訓時,由辦公室協(xié)助培訓部門進行培訓人員簽到,培訓結(jié)束后,由培訓人填寫《培訓記錄》并對培訓效果進行評估后交辦公室進行記錄存檔。備注:培訓管理編號原則:
    (1)培訓計劃編號:工作標準+部門代碼+年份+三位序列號+版本號;
    例如:jxz/zl2014-005-ⅲ/0:指第三版記錄憑證類20質(zhì)量管理第五次培訓記錄。4.6.2辦公室將培訓記錄及考核試卷按人存檔。4.6.3培訓記錄及考核試卷每年整理一次,按年存檔。
    管理人員培訓計劃表篇八
    9月14日上午,在餐廳樓二樓交流室召開了“學校食堂食品安全衛(wèi)生”專題會議。組織食堂所有員工、管理人員共同學習了從業(yè)人員衛(wèi)生要求、環(huán)境衛(wèi)生要求、采購衛(wèi)生要求、粗加工及切配衛(wèi)生要求、烹調(diào)加工衛(wèi)生要求、點心加工衛(wèi)生要求、備餐及供餐加工衛(wèi)生要求、餐用具衛(wèi)生要求、和消毒方法。
    與會人員邊學習邊做好記錄,并就“食堂食品安全衛(wèi)生”方面的有關知識展開了激烈的討論并達成共識。大家一致認為,在日常工作中要更加負責,加強檢查力度,確保每一個加工環(huán)節(jié)都安全可靠。
    針對學校食品安全衛(wèi)生,我校采取的措施是:
    一是食堂的所有工作人員,在具體細節(jié)上不能馬虎大意,大家要團結(jié)一致、共同努力嚴把食品的質(zhì)量關。
    二是衛(wèi)生條件不合格的,要毫不遲疑的馬上整改,對于不能確定的,要先請示后操作,絕不能因個人的麻痹大意而導致食品安全問題的發(fā)生。
    衛(wèi)生標準的原材料;有專人負責有記錄,實行食品留樣制度,做到”專人“管理,消除一切安全隱患。
    總之,學校食堂工作是一項全面的、長期的工作,重在落實、細抓,貴在堅持。在今后的工作中我校將繼續(xù)堅持不懈,常抓嚴管,全力構(gòu)建健康安全、高效、優(yōu)質(zhì)的飲食服務體系,切實為學校的穩(wěn)定和發(fā)展做出應有的貢獻。
    管理人員培訓計劃表篇九
    3月16日至20日,我有幸參加了江蘇交控系統(tǒng)基層管理人員網(wǎng)絡培訓。通過理論學習、案例分析、查漏補缺,不僅提高了理論水平、開闊了視野,還提升了個人綜合素質(zhì),為更高效地做好基層單位管理工作奠定了基礎。
    作為一名基層單位負責人,繁雜的日常工作,往往使我弱化了理論知識的學習,導致理論學習不系統(tǒng)、學習內(nèi)容不豐富。通過《江蘇交控企業(yè)文化宣貫》的學習,我充分認識到江蘇交控“通達之道”企業(yè)文化的深厚內(nèi)涵,深刻感受到“通達之道”企業(yè)文化在凝聚人心、推動發(fā)展上的重要作用。通過《創(chuàng)新意識與創(chuàng)新方法》的學習,我正確理解了創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的動力和源泉,抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展,謀創(chuàng)新就是謀未來,墨守成規(guī)只能倒退和消亡,沒有創(chuàng)新就沒有企業(yè)的發(fā)展和壯大。通過《情緒與壓力管理》的學習,我深刻體會到,作為一名與員工朝夕相處的基層單位管理者,一定要正視現(xiàn)實、認清短板,提高戰(zhàn)勝挫折的心理承受能力和把握情緒行為的控制能力。通過《管理者如何帶隊伍》的學習,我深刻理解了管理的精髓和要義,了解了當前最前沿的管理知識、管理方法和管理技巧,提高了管理方面的理論水平。通過各位授課教師的授業(yè)解惑,我的理論水平有了新的`提高。
    此次培訓的課程安排和設計,貼近實際工作,使我的實際工作能力得到了提升。在《安全管理》課程中,授課老師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,深入淺出地為我們提供了壓實企業(yè)安全主體責任和安全標準化建設的方向和指導。特別是通過基層單位現(xiàn)場安全管理的講解,為我們描繪了基層單位安全管理的流程和范本,讓我掌握了消除習慣性違章、實現(xiàn)標準化作業(yè)、通過6s現(xiàn)場管理提升安全管理水平等工作的方法。在《目標管理與計劃落實》課程中,通過老師的案例分享,我深刻認識到,確立一個明確正確的目標是科學管理的前提,也是高效開展工作的基礎。在《高效溝通》課程中,授課教師通過案例分析,講解了基本的溝通方法和技巧,使我認識到了溝通的重要性和必要性。在日后的工作中,我將學以致用,努力營造歡樂、祥和的站區(qū)環(huán)境,帶領全站員工和諧相處、團結(jié)協(xié)作,努力工作、共同奮斗。
    在今后的工作中,我將把所學的管理知識運用到實際工作中,精于管理,進一步提高創(chuàng)新能力、判斷能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力,在實踐中嘗試“角色轉(zhuǎn)換”,以心換心,和員工用“心”交流;同時將持續(xù)加強學習,并把學習的體會分享給全體員工,不斷提高員工的工作能力和服務水平,打造出一支高素質(zhì)的基層員工隊伍,為站區(qū)各項工作提升打好堅實基礎、提供有力保障,全力把云臺收費站打造成服務公眾的優(yōu)質(zhì)窗口。
    管理人員培訓計劃表篇十
    為保障公眾餐飲安全,根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》等法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
    一、餐飲服務從業(yè)人員包括新參加工作和臨時參加工作的餐飲服務從業(yè)人員必須經(jīng)過培訓、考核合格后,方可從事餐飲服務工作。
    二、認真制定培訓計劃,在食品藥品監(jiān)督管理部門的指導下定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全知識、職業(yè)道德和法制教育的`培訓以及食品加工操作技能培訓。
    三、食品安全教育和培訓應針對每個食品加工操作崗位分別進行,內(nèi)容應包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規(guī)程等。
    四、培訓方式以集中講授與自學相結(jié)合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。
    五、建立餐飲服務從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。
    管理人員培訓計劃表篇十一
    一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進行食品安全法律法規(guī)及食品安全知識培訓,掌握本職工作必須的食品安全知識和要求,培訓合格后方能上崗。
    二、食堂工作人員必須安心本職工作,服務態(tài)度熱情,提供優(yōu)質(zhì)的就餐服。努力提高烹調(diào)技術,調(diào)劑飯菜品種,講究營養(yǎng)口味,堅持健康標準,傲到飯熱、菜香,保證職工吃飽吃好。
    三、食堂安全管理人員應制訂從業(yè)人員食品安全教育和培訓計劃,組織各部門負責人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓。加強食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關食品安全管理知識的`培訓。每年要組織食品安全管理人員參加培訓,掌握必要的食品安全知識及有關法律法規(guī)。
    四、食品安全教育和培訓應針對每個食品加工操作崗位分別進行,內(nèi)容應包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規(guī)程等。
    五、培訓方式以集中講授與自學相結(jié)合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。
    六、建立食堂工作人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。
    管理人員培訓計劃表篇十二
    根據(jù)《放射同位素與射線裝置安全和防護條例》(國務院令第449號)和《放射性同位素與射線裝置安全和防護管理辦法》要求,結(jié)合單位情況,特制定本制度:。
    一、本單位輻射工作人員包含放射源裝置操作人員和輻射安全與防護管理人員。
    二、所有輻射工作人員必須通過環(huán)境保護部門舉辦的輻射安全和防護專業(yè)知識及相關法律法規(guī)的培訓和考核,尤其是新進、轉(zhuǎn)崗人員的,必須取得崗位培訓合格證,方可持證上崗。
    三、輻射安全與防護培訓合格證為四年,到期前,必須參加復訓并取得合格證。
    四、輻射安全與防護知識的培訓計劃由輻射安全與防護領導小組負責擬定,并報單位批準實施。
    五、定期組織輻射工作人員學習和貫徹《中華人民共和國國污染防治法》、《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》、《放射性同位素與射線裝置安全許可管理辦法》等國家有關法律、法規(guī)和單位各項輻射安全與防護管理規(guī)章制度。
    單位名稱(加蓋公章)。
    日期
    管理人員培訓計劃表篇十三
    為提高全體管理人員的安全生產(chǎn)管理知識,增強其領導安全生產(chǎn)能力,促進我礦安全生產(chǎn),特制定如下培訓制度。
    1、對管理人員的培訓實行內(nèi)部培訓及外部培訓相結(jié)合的方式。
    2、我礦每年對管理人員每年集中培訓兩次,上半年1次,下半年一次,培訓地點為大培訓教室,分上下午進行,上午8:30—12:00,下午3:30—17:30,具體由培訓科協(xié)調(diào)組織。
    3、授課分為四個組,安全管理組由分管安全的副礦長負責,標準化、一通三防組由總工程師負責,機電運輸組由機電工程師負責,經(jīng)營、財務、基本專業(yè)組由分管經(jīng)營的會計負責。
    4、授課的內(nèi)容由相應的負責人準備,要求全面、綜合,符合實際。
    5、各級管理人員無特殊情況必須參加培訓,無故不到者,罰款50元/次。不遲到、早退,否則罰款20元。
    6、參加培訓的人員認真聽講,做好記錄,培訓后考試不及格者除補考外,另罰款50元,對年度學習考核不合格者,給予降職、免職的處理。
    7、因工作或任職的需要外出學習、培訓的人員由礦長確定,并依照人事管理的有關規(guī)定辦理相關手續(xù)。
    8、外出學習、培訓的人員,在培訓學習期間應將所學知識進行整理,回礦后,按我礦的安排舉辦講座等,傳授所學知識。
    9、派外培訓的人員,若考試不合格,回礦后,所有費用自負,不給予報銷。返礦后,應將有關證書、學習成績、在校表現(xiàn)等復印件交辦公室,以便歸檔備查。
    管理人員培訓計劃表篇十四
    第一條公司高層管理人員必須具備扎實的業(yè)務素質(zhì)、創(chuàng)新意識和開拓思想,應做到:。
    1.不斷開拓,勇于創(chuàng)新;。
    2.勇于接受新事物、新思想、新觀念,能夠創(chuàng)造性地開展各項工作。
    第二條公司高層管理人員應具備的創(chuàng)新意識:。
    1.經(jīng)營理念上的不斷創(chuàng)新;。
    2.新產(chǎn)品的不斷引進和開發(fā);。
    3.不斷開拓新市場;。
    4.不斷開拓新領域。
    第三條公司高層管理人員應著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質(zhì):。
    1.愛心、責任心、使命感;。
    2.獨立經(jīng)營的態(tài)度;。
    3.謙虛謹慎的生活態(tài)度;。
    4.誠實、守信的經(jīng)營方針;。
    5.服務社會的高尚品質(zhì)。
    第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經(jīng)營效益為目的。
    第五條高層管理人員應隨時進行市場調(diào)查研究,根據(jù)市場新的變化不斷調(diào)整經(jīng)營策略,及時迎合迅速發(fā)展的市場需求。
    第六條高層管理人員應隨時進行市場調(diào)查研究,并根據(jù)市場變化確定公司營銷基本策略:。
    1.確定研究主題,決定研究的目標;。
    2.進行廣泛的市場調(diào)查,并對市場調(diào)查結(jié)果進行認真的分析研究;。
    3.對競爭對手進行認真的分析調(diào)查;。
    4.根據(jù)市場變化情況,確定營銷策略。
    第七條公司中層管理人員教育培訓的基本目標是:。
    1.明確公司的基本戰(zhàn)略目標和基本經(jīng)營方針;。
    3.培訓相應的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。
    第八條公司中層管理人員培訓應堅持:。
    1.支持下屬,理解下屬,為下屬的發(fā)展創(chuàng)造合理的空間;。
    2.合理安排,使下屬有公平感;。
    3.真誠守信;。
    4.發(fā)布命令或進行指導時要善于思考。
    第九條中層管理人員應具備以下的條件:。
    1.具備相關工作的知識技能;。
    2.熟練掌握本公司的管理方法;。
    3.熟練掌握教育培訓技巧;。
    4.努力培養(yǎng)作為領導者應具備的高尚人格。
    第十條中層管理人員應具備以下能力:。
    1.計劃能力。
    (1)明確工作的目的和方針;。
    (2)掌握相關事實;。
    (3)以科學規(guī)范的方式從事調(diào)查;。
    (4)擬定實葬方案。
    2.組織能為。
    (1)分析具體的工作目標和方針;。
    (2)分析并決定職務內(nèi)容;。
    (3)設置機構(gòu),制訂組織圖表;。
    (4)選任下屬人員。
    3.控制能力。
    (1)執(zhí)行制訂的客觀標準和規(guī)范;。
    (2)嚴格實施標準,及時向上級反饋。
    第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法:。
    1.口頭指示。
    (1)條理清楚,切合主題,思想明確;。
    (2)確定實行的時間、期限、場所等;。
    (3)保證傳達明確性;。
    (4)明確注意事項;。
    (5)回答問題有耐心。
    2.書面指示。
    (1)明確標明目標,逐條例舉;。
    (2)明確要注意的問題;。
    (3)必要時用口頭命令補充;。
    (4)檢查命令的執(zhí)行程度。
    第十二條中層管理人員貫徹指示的要求:。
    1.整理指示相關內(nèi)容;。
    2.嚴格遵循貫徹程序;。
    3.確認下屬已徹底理解指示;。
    4.使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度、提高工作效率。
    第十三條中層管理人員人際關系的處理要求:。
    1.樂于接受批評和建議;。
    2.善于合作;。
    3.不越權行事;。
    4.不得將個人情緒帶到工作中來。
    第十四條中層管理人員接見下屬的要求如下:。
    1.選擇適當?shù)膱鏊?以親切的態(tài)度使下屬放松;。
    2.涉及私人問題時確保為下屬保密;。
    3.留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談;。
    4.應注意不要輕易承諾。
    第十五條中層管理人員為維持正常的工作關系應注意:。
    1.認識到人是有差異的,尊重下屬的人格;。
    2.把握工作人員的共同心理和需要;。
    3.公平對待下屬,不偏不倚;。
    4.培養(yǎng)下屬的工作稱極性,重視他們的意見和建議,并且對他們正確的意見保留;。
    5.妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
    第十六條中層管理人員配置人力時應注意:。
    1.根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;。
    3.有效地實施訓練,增強下屬的工作能力。
    第十七條中層管理人員對待下屬時應注意:。
    1.不要對下屬抱有成見和偏見。
    2.不以個人偏好衡量別人。
    3.冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
    4.利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多從側(cè)面了解下屬;嚴守下屬的秘密;公私分明。
    第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意:。
    1.適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視;同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
    2.授予下屬權責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
    3.鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
    4.鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
    5.使下屬充分認識到所從事工作的重要性,認識到自己是不可或缺的重要一員,產(chǎn)生榮譽心。
    第十九條中層管理人員批評下屬時應注意:。
    1.要選擇合適的時間,要冷靜,避免沖動;。
    2.在適當?shù)膱鏊?最好是無其他人在場的情況下;。
    3.適可而止,不可無端地諷刺,一味指責;。
    4.不要拐彎抹角,要舉出事實;。
    5.寓激勵于批評中。
    第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應注意:。
    1.考察后備人選的判斷力;。
    2.考察后備人選的獨立行動能力;。
    3.培養(yǎng)后備雄的協(xié)調(diào)、溝通勤,。
    4.培養(yǎng)后備人選的分析能力;。
    5.提高代理人的責任感和工作積極性。
    第二十一條基層管理人員是負責本公司實際工作的最基層管理者,他們與公司內(nèi)部各級的關系是:。
    1.和上級的關系—輔助上級;。
    2.和下級的關系—指揮監(jiān)督下屬;。
    3.橫向關系—與各部門同事互助協(xié)作。
    第二十二條基層管理人員的基本責任有:。
    1.按預定工作進度、程序組織生產(chǎn);。
    2.保證產(chǎn)品的質(zhì)量;。
    3.降低生產(chǎn)成本。
    第二十三條基層管理人員的教育培訓職責有:。
    1.向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術,指導新員工工作;。
    2.培訓下屬使其有晉升機會;。
    3.培訓后補人員;。
    4.其他教育培訓職責。
    第二十四條基層管理人員處理人際關系應注意:。
    1.對下關系:進行家庭調(diào)查;舉行聚會、郊游;為下屬排憂解難。
    2.對上關系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法。
    3.橫向關系:與其他部門的同事通力合作。
    4.積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關系。
    第二十五條基層管理人員必須具備的能力有:。
    1.、領導能力及管理能力;。
    2.組織協(xié)調(diào)能力;。
    3.豐富的想象能力,敏銳的觀察力;。
    4.豐富的知識和熟練的工作技能。
    第二十六條基層管理人員教育培訓的種類:。
    1.后備管理人員教育培訓;。
    4.調(diào)職、晉升教育培訓。
    第二十七條考核管理基層人員教育培訓應注意:。
    1.出勤率;。
    2.員工的工作積極性;。
    3.產(chǎn)品的質(zhì)量;。
    4.原材料的節(jié)約情況;。
    5.加班費用的控制。
    第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力,并且進行必要的教育培訓。
    附則。
    第二十九條凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓均按本制度執(zhí)行。
    制度公司員工培訓制度。
    管理人員培訓計劃表篇十五
    首先感謝集團領導及本店領導組織給我一個良好的學習機會,于5月7日參加了在萬獅京華(維景國際)大酒店的培訓。在此期間,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,既開闊了眼界又增強了信心,以下是本人的體會和心得。
    一、企業(yè)環(huán)境的營造。
    學習期間萬獅京華人事部經(jīng)理帶領我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務標間、女式房等,酒店規(guī)劃別具匠心,盡顯尊貴高雅。201間裝修豪華、寬敞舒適的客房,品味出眾的室內(nèi)布置,一應俱全的客房設備設施加上人性關懷的服務必為賓客的居停創(chuàng)造完美效果。裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層,提供了賓客所需求的個性化服務。17間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調(diào)清幽的散座大廳,典雅清新的西餐廳,朝氣蓬勃的動感酒吧,氣派豪邁的宴會廳及功能齊全的會議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食,加上專業(yè)體貼的服務,定能為賓客提供時尚餐飲新享受。酒店專設健身房、全天候室內(nèi)游泳池、麗花皇宮夜總會、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑娛樂設施,輔以細致入微的專業(yè)服務,定能為賓客的下榻帶來全新體驗。
    二、企業(yè)的精神文化。
    企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來到萬獅,穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動室……滿意、服務與微笑、速度、誠意是他們的理念,特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話:“注重細節(jié),提升服務。加強鞏固,提升服務”。萬獅的員工熱愛酒店,關愛客人,體現(xiàn)了酒店宗旨,管理注重細節(jié),體現(xiàn)了一種獨特的經(jīng)營方式。萬獅將“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”,的精神文化體現(xiàn)的淋漓盡致。
    三、企業(yè)的管理。
    企業(yè)管理要滿足顧客,實現(xiàn)營銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)。通過與各位同仁的交流學習,我有所領悟:
    1、環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有嚴謹、細致、敬業(yè)、專業(yè)的理念。就像萬獅的員工餐廳管理,天天處理、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進,每個崗位都有責任人,相互監(jiān)督、督促,這種嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,足以營造出良好的消費環(huán)境。
    2、市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念,主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為企業(yè)開拓更廣闊的客戶市場。
    四、企業(yè)信譽的提升。
    “金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑”一個企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育。在萬獅,我體驗到了萬獅員工為此付出相當大的努力,始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
    管理人員培訓計劃表篇十六
    經(jīng)過幾天緊張的學習,讓我了解和掌握了寶貴的知識,在此學習的過程中,公司的培訓組分別培訓了工程管理、設備管理、材料管理、收料員培訓、勞資培訓、質(zhì)量管理、財務管理、安全管理、施工員培訓、黨務廉政建設、以及的黨課學習。畢業(yè)幾年了,總是對公司的制度和各個工作要求不是很了解,通過幾天高強度的培訓,讓我突然間有很大的提升,讓我對公司的制度和對于各口具體管理有了更加深刻的了解和掌握。作為一名現(xiàn)場施工管理人員,主要對培訓總結(jié)?了以下幾點:
    第一、工程管理。指導和監(jiān)控著項目的正常運轉(zhuǎn)。首先,工程中標后,工程科要組織圖紙會審并進行平面示意圖的繪制以及產(chǎn)值計劃?劃分。其次,編制實施性的施工組織設計和根據(jù)施工段落工程數(shù)量確定施工隊伍數(shù)量,以及根據(jù)施工進度計劃完成勞動力、設備計劃、材料等。第三,根據(jù)施工要求確定施工隊伍隊伍和各個工序單價,以及項目經(jīng)濟估算、目標成本測算和根據(jù)施工進度計劃下達施工任務書。這樣就能在施工中能夠有一個方向,知道工程應該怎樣的施工。
    第二,施工平面土的繪制。工程項目平面形象示意圖的繪制,對于路基橋涵工程項目,施工平面示意圖的中軸線以上標注的內(nèi)容有:橋涵構(gòu)造物位置及結(jié)構(gòu)形式,預制場的混凝土量及梁板主要工程數(shù)量等;中軸線以下標注的內(nèi)容有:兩臺背之間搜有施工段落的工程數(shù)量和工程單價。讓我們現(xiàn)場的質(zhì)檢員,對工程的質(zhì)檢、管理和進度安排,更加的得心應手。
    第三,施工的培訓。施工員的培訓讓我更深一步的了解到,在各工序施工中的節(jié)點和難點,以及施工過程中各工序常遇到的難解決的辦法,以及各工序施工中常見種種病害和防治辦法。通過培訓讓我在今后的工作中,能夠在施工過程中妥善的避免和解決各種施工中遇見的病害。
    第四,黨課的學習。通過學習黨課,做為一名黨員,再一次的接受了教育,特別是黨課上的廉政教育中一個個鮮活的例子,更說明了隨著社會的發(fā)展,工程的逐步施工過程中,隨時都會有腐-敗現(xiàn)象,通過再次的學習,讓我對廉政建設刻骨銘心,特別是我做為一名共-產(chǎn)-黨員,要更加嚴格要求自己,時刻警惕腐-敗。做到對得起公司,對得起自己的良心。
    通過緊張的培訓,讓我在以后的工作中更加的有了方向。同時也會在今后的工作中時刻的自我?反省,點滴的積累完善自己。讓我在以后的工作中更加的求真務實,扎實工作,立足本職工作,埋頭苦干,做業(yè)務上的尖子。
    大家好!我是公司部門的一名工程管理人員(您說出具體職務!),主要負責支撐網(wǎng)的項目設計和工程管理工作。2015年以來,在公司董事長、總經(jīng)理以及各級領導的正確指導下,在我部干部職工的共同努力下,我部加快了發(fā)展和進步的步伐,各方面工作取得了較大的成績。現(xiàn)就我履行職責的情況報告如下:
    首先是2015年的工作完成情況,2015年是不平凡的一年,我們的工作任務也是繁重而紛雜的,本年度以來我負責的工程共有12個,通過我部干部職工的共同努力,成績突出:目前2015年帶外網(wǎng)管系統(tǒng)擴容工程、ip承載網(wǎng)五期工程、信令網(wǎng)十期工程不僅順利完工,而且都已通過初驗;2015年網(wǎng)上繳費系統(tǒng)工程已完工;正在建設中即將完工的項目有2015年全區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)、idc數(shù)據(jù)機房建設工程、全面預算管理系統(tǒng)、中國移動南方基地支撐系統(tǒng)集中化一期工程西藏公司配套工程、2015年智能網(wǎng)擴容和搬遷工程、2015年td電子報賬平臺和銀企互聯(lián)系統(tǒng)建設工程等一大批。
    其中,最令人欣喜、最值得驕傲的是由于我們迅速地建成了ip承載網(wǎng)五期工程,使得出省帶寬由155m提升為2.5g,為未來我公司與外圍骨干節(jié)點的大容量數(shù)據(jù)傳輸?shù)於藞詫嵉幕A;由于南方基地西藏公司配套工程我方各網(wǎng)元改造均已完工,我公司已具備和南方基地聯(lián)調(diào)聯(lián)測的條件,有效地配合了集團公司近年提出的支撐網(wǎng)大集中的戰(zhàn)略;由于網(wǎng)上繳費系統(tǒng)的上線,使得西藏公司拓展了繳費渠道,使西藏的移動用戶可以享受到通過網(wǎng)上銀行付話費的便捷服務,有利地緩解了營業(yè)廳的工作壓力。
    但是,由于各種原因,在2015年的工作當中我們也存在著一些失誤的地方,對于我進行了深刻的反省,常常深夜輾轉(zhuǎn)反側(cè),感覺如芒在背!具體總結(jié)起來如下,由于我平常具體事情投入的精力太多,親入工程一線的時間不足,導致不能準備把握工程的所有實際情況;對于工程中出現(xiàn)的突發(fā)問題有時候無法第一時間做出解決方案;初期管理的一些交鑰匙工程存在主觀臆斷,認為大公司又是交鑰匙,管理難度應不大,導致管控力度不夠,管理時松時緊。特別是對于某些諸如貨物丟失的問題,一味的等待乙方自行解決,導致工程延期,如ip承載網(wǎng)省內(nèi)延伸三期工程、2015年cmnet省網(wǎng)擴容工程都超期還未完工,再就是對于工作中的經(jīng)驗總結(jié)及未來發(fā)展考慮不足。這些不足一定會時時鞭策著我,成為新一年里我時刻反省自己、糾正失誤、不斷提升自己工作能力的源動力,對此,我對我部2015年發(fā)展計劃與展望匯報如下:
    除快速有效、保質(zhì)保量地完成2015未完成的工作任務外,2015年我將重點從以下四個方面著手開展工作:第一、意識到理論學習與更新的重要性,繼續(xù)進行工程管理知識的系統(tǒng)學習;第二、加強項目前期的跟蹤力度;特別是一個項目的開始階段,是最為重要的。所以我要求項目經(jīng)理在接手每一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:1)這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。前期了解情況的工作越詳細,后面的驚訝就越少;第三、注重工程的精細化管理,做到工程的實時跟蹤,合理審核乙方的工程進度表,做到可監(jiān)督可行;第四、提高設計文件的審核質(zhì)量。督促設計院現(xiàn)場查勘的力度,按照相關規(guī)范審核設計文件,提高設計文件質(zhì)量。
    回顧2015年我部所取得的較大的成績,我覺得最關鍵的原因還是得益于我部干部職工們總體工作能力的提高,主要表現(xiàn)在:
    1、加強學習,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平。一是認真學習黨的十七屆四中全會精神。除認真參加了和本公司所組織學習之外,認真組織部門班子成員和廣大黨員干部學習十七屆四中全會精神,并且親自作了一場專題?報告,談學習體會。同時,以學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機,推動部門科學發(fā)展。二是加強業(yè)務學習。除學習其他部門的優(yōu)秀經(jīng)驗外,還積極鼓勵廣大職工們在工作之余,通過自考、職大、培訓班、等多種方式抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識;每星期推薦相關優(yōu)秀的業(yè)務書籍給廣大職工,同時每月一次定期組織大家進行研討會,談談讀書心得體會?,相互介紹工作中的`經(jīng)驗與體會,以便讓優(yōu)秀的經(jīng)驗盡快傳播開來。
    2、團隊協(xié)作能力的快速提升;一是每周定期召開部門職工大會,給職工反復講解與強調(diào)團隊協(xié)作能力的重視性,增強大家對團隊的認同感。組織職工聆聽有關的專家關于培養(yǎng)良好團隊協(xié)作團體的講座,使團隊成員真正意識到團體協(xié)作的重要性,有“我們風雨同舟”或“我們共命運”的感覺,對于自己是團隊一員感到自豪。二是完善了職工成員工作獎罰制度,讓每個團隊成員認識到他們之間和協(xié)作以及貢獻對于團隊獲得成功是至關重要的,人盡其才,發(fā)揮每個人的專長,充分調(diào)到大家的工作積極性,使大家能齊心協(xié)力順利完成各種任務。
    三、注重干群之間、職工互相之間的溝通與信任。遇事我盡量做到與部門干部群眾們商量,在領導和老員工的指導下,我自己也很快掌握了工程管理的系統(tǒng)知識和關鍵點;通過定期的座談會重視部門成員之間的溝通,增強成員之間相互信任感,增強成員對團體的信任感;每月定期組織人員深入到職工的家中詢問、主要了解其困難與疾苦,主要為其解決經(jīng)濟上、生活上與心理上的困難與困惑,聆聽職工的心聲特別是對部門的好意見與建設,使員工內(nèi)心產(chǎn)生極大的歸屬感,從而帶動個人工作熱情和整體團隊力的提升,發(fā)揮出巨大的“圍爐效應”,大家齊心協(xié)力地完成好工作任務。
    除此之外,做為一名工程管理干部,我也十分重視自身的廉潔自律,時刻保持頭腦清醒,在大是大非面前絕不含糊,做到工程面前嚴把質(zhì)量關,努力做好一手抓工程進度,一手抓工程質(zhì)量,兩手抓,兩手都要硬。相信只有我們秉承勇于自我反省與自我批判,保斷一顆團結(jié)協(xié)作、永于進取的恒心,2015年我們的工作一定能夠取得更多更大更值得驕傲的成績!
    以上述職報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志們表示誠摯的謝意。
    管理人員培訓計劃表篇十七
    根據(jù)物業(yè)管理思想,為打造物業(yè)管理精品,對員工上崗進行工作培訓。
    培訓對象。
    新員工、部門經(jīng)理以下在職員工。
    新員工上崗培訓。
    1.新員工上崗培訓期為30天。
    2.培訓內(nèi)容包括:物業(yè)管理知識,物業(yè)管理流程,物業(yè)管理服務理念,專業(yè)服務技能與技巧,應急工作處理程序,軍事化訓練等。
    1.通過在實際工作中所發(fā)現(xiàn)的問題,不定期地安排當事人(指在職職工)參加專題培訓。
    2.每位在職員工每月定期參加公司組織的工作培訓:組織員工座談會,交流事件處理技巧及與業(yè)主溝通的經(jīng)驗。
    在職循環(huán)培訓的考核辦法。
    在實際工作當中,以業(yè)主的投訴率和員工違章的行為作為評價員工工作的基礎,并通過理論與實踐相結(jié)合的考核方式,淘汰不合格的.員工,吸收優(yōu)秀的新員工,從而達到優(yōu)化管理的目的。