時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
開年工作計劃與總結篇一
大家下午好!
x聲傳捷報，x影抖春暉。值此新春佳節(jié)到來之際，公司在這里隆重召開20__年工作總結暨表彰大會。目的是總結經驗、找出不足、明確方向。為公司的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎。
回首既往，歲月崢嶸。物業(yè)公司一路走來充滿艱難與風險，但我們同時獲得珍貴的發(fā)展機遇，取得了來之不易的成績。一年來，公司上下始終貫徹“讓業(yè)主滿意、不斷超越”的服務理念，堅持“專業(yè)規(guī)范、服務客戶、持續(xù)改進、追求卓越”的質量方針，以“為業(yè)主營造安全舒適的生活環(huán)境”為服務宗旨，狠抓企業(yè)管理，強化員工素質。全體員工以小區(qū)為家，把業(yè)主當親人，真抓實干，熱誠服務，以優(yōu)質的服務贏得了廣大業(yè)主的贊譽，多次受到市、區(qū)房管部門的表揚。年底順利通過了iso9001質量體系認證。引進樂天物業(yè)管理軟件，提高管理效能，為廣大業(yè)主提供了更加優(yōu)質高效的服務。公司也獲得了健康、持續(xù)的發(fā)展，做到了穩(wěn)健運營，實現了預期的目標。。下面我將一年來的工作向各位同事總結如下：
創(chuàng)新，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力，公司從成立之日起就不斷的進行體制創(chuàng)新、經營創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。20__年公司在創(chuàng)新中高歌猛進。
一、著力提高員工素質，以適應公司快速發(fā)展的需要
為了更好的服務業(yè)主，宣傳品牌。公司根據形勢的發(fā)展變化成立了開元盛典項目部和月亮灣項目部，從而使總公司的管理項目由原來的2個增加到了4個。隨著管理面積的進一步擴大，公司對人才的需求越來越迫切。我們的主要做法是：
(一)、加強人力資源管理，做“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)
嚴把員工招聘關。物業(yè)公司招聘管理人員須有物業(yè)管理經驗，并取得國家頒發(fā)的從業(yè)證書;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。公司對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性;對在職員工，公司提倡“工作就是學習，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工。從而，使員工個人素質得以提高，項目部的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā)，項目部嚴格按照ls09001質量體系運作，制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。項目部根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，并與績效考核掛鉤，避免了考核走過場的現象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。
(二)、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務，提升核心競爭力
為了更好地服務客戶，我公司引進了“一站式物業(yè)管理資信系統(tǒng)”——樂天物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資信管理、一站式數碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資信系統(tǒng)。項目部全面提倡“一站式服務”、“最佳物業(yè)管理員”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
(三)、認真抓好人才的培養(yǎng)。物業(yè)行業(yè)是個新興的行業(yè)，在我國推廣近30年來，發(fā)展十分迅猛。如果我們不加強培訓，員工的業(yè)務技能和服務水平就不能適應新形勢的發(fā)展。因此，公司先后2次組織管理人員到北京大北物業(yè)進行參觀學習，在此基礎上，公司利用每周的二、四進行多媒體教學，與艾特森拓展訓練機構牽手，在浮山太皇峪進行了拓展訓練，通過訓練激發(fā)了員工的潛能，培養(yǎng)了團隊意識。對做好物業(yè)服務工作起到了積極推動作用。鑒于拓展訓練的特殊效能，公司在君臨苑組織了2次拓展訓練，收效明顯。去年6月份，公司參加全國物業(yè)管理員資格認證考試的16人全部拿到了從業(yè)證書，為公司的迅速發(fā)展儲備了人才。
二、強化服務標準，樹立品牌形象，為業(yè)主營造安全舒適的居住環(huán)境
快捷的服務效率、高質量的服務標準、100%的業(yè)主滿意率一直是公司長期以來一直追求的工作目標，一年來，公司狠抓員工工作效率，強化服務標準，取得了一定的成效。在公司進行的業(yè)主滿意度調查中，業(yè)主滿意率為97%以上，業(yè)主投訴及時處理率100%，房屋交接及時率100%，定期對園區(qū)公共設施、設備進行檢查、維護、維修、及時率100%，已基本達到物業(yè)管理服務二級水平，為業(yè)主提供了一個安全、文明、干凈、舒適的生活環(huán)境。
(一)、提高保潔服務標準，保證小區(qū)美觀整潔。
在保潔服務上，我們按照相關規(guī)定將垃圾清運由過去的日產日清變?yōu)闀r產時清，并定期清洗樓道，疏通排污管井，不定期地對小區(qū)內的小廣告逐層進行排查、清理，初步實現了小區(qū)保潔“立體化”。大力提倡“奉獻保潔”和“快樂保潔”，調動保潔員的工作積極性。同時，針對早晨、中午和晚飯后休息時間垃圾量大的實際，指定專人分三個時段在小區(qū)揀方便袋等雜物。做到“地上不見碎紙片，樹上不掛塑料袋”。針對冬季清雪工作，提出了“以雪為令、小雪當日、大雪三天、人到雪凈、掃雪出門”的目標，做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見灰、雨天不見泥”，保證了小區(qū)的美觀和整潔。
(二)、精心規(guī)劃，細心呵護，小區(qū)綠化自成特色。
綠化服務上，我們采取多層次、多品種、多形式布局，接一房綠一點、接一區(qū)綠一片、接一路綠一線的綠化風格，達到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區(qū)綠化暢、潔、綠、美的原則，對新建小區(qū)綠化精心呵護，實現綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節(jié)搭配。我們精心修剪、細心呵護，對小區(qū)已枯死的草坪重心進行栽種，將綠化、美化結合起來，小區(qū)綠化形成了自有的特色，創(chuàng)造出“四季常青，三季花開，雨不見泥，風不見塵”的優(yōu)美居住環(huán)境。
(三)、治安保衛(wèi)嚴密規(guī)范，小區(qū)秩序井然有序。
在治安保衛(wèi)上，我們針對小區(qū)住戶多、人員雜的實際情況，實行秩序人員24小時巡邏制度，并增設了智能巡檢管理系統(tǒng)，加強巡邏密度與力度，最大限度的保證小區(qū)的安全，努力構筑井然有序的安全防線。加強對秩序員的業(yè)務培訓，先后進行了消防演練、突發(fā)事件應急預案演練，大大提高了秩序員的臨場應變能力、案件預防和突發(fā)事件的處理能力。同時，我們還對秩序隊員上崗期間的著裝、步伐、用語等日常行為都做出了明確具體的規(guī)定，對秩序隊伍實施軍事化管理，隊員堅持每天早操、每月進行綜合素質比武，即鍛煉技能又提高個人素質，為保證小區(qū)安寧打下了堅實的基礎。
在維護小區(qū)治安的同時，強化安保工作服務于小區(qū)居民的理念，在秩序隊伍中開展“四個必幫”活動，即“居民運送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨鰥寡老人生活困難必幫，住戶受到侵害必幫”。先后為住戶解決困難做好事50余次，拾金不昧多次，秩序部先后收到表揚信10余封，業(yè)主親自送錦旗3面，贏得了業(yè)主的廣泛認可，小區(qū)秩序井然有序。
(四)、實行服務承諾，服務水平、服務質量實現新突破。
為更好的服務小區(qū)居民，便于監(jiān)督，我們實行了服務承諾制，將物業(yè)管理的服務內容、服務標準、服務時限、聯(lián)系電話、投訴電話等內容向小區(qū)廣大住戶公示，將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時時監(jiān)督之中，做到“份內的事主動辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的事立刻辦”。我們在工作中，嚴格要求維修服務人員，出現業(yè)主關于房屋質量問題的投訴，必須在5分鐘之內趕到現場查明原因，能及時處理的及時處理，直到讓業(yè)主滿意為止，嚴格落實各項維修服務標準，立足于為業(yè)主真正的解決問題，為公司減輕負擔。通過服務承諾制，較好的解決了小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理內容不清，有事不知找誰辦理的問題，有效的與業(yè)主進行溝通，努力實現人性化服務理念、個性化服務設計、快捷式的服務時限，方便了業(yè)主，實現服務水平、服務質量的新突破。
三、物業(yè)無小事，細節(jié)創(chuàng)奇跡
細節(jié)管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學里有一個很經典的理論“魔鬼躲藏在細節(jié)當中”。大多有實力的物業(yè)管理企業(yè)都通過細節(jié)服務來創(chuàng)造物業(yè)管理的完美價值。已開始從每一個環(huán)節(jié)的每一個細節(jié)做起，實實在在地從小處著眼，在服務中于細微之處見功夫。物業(yè)公司對細節(jié)問題的關注一直保持著近乎“挑剔”的認真。在君臨苑小區(qū)里，為了有效保護監(jiān)控線路，防止雨水進入管井，我們抬高了管井口的高度。為了減少車輛經過窨井時發(fā)出的“咣當咣當”聲響，公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區(qū)的保安亭里隨時配備了打氣筒以備業(yè)主之需……物業(yè)堅信客戶是最稀缺的資源，永記1%的工作失誤將會給客戶帶來100%的不滿，并且注重關注每一個細節(jié)。公司把“大事做于細，偉業(yè)做于先”作為物業(yè)文化提出來，實踐中特別注重細節(jié)服務。在小區(qū)的服務中精益求精，各項目部設置了便民服務箱，大到沖擊鉆、管道疏通器，小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等，一應俱全。業(yè)主有需要登記一下或打個電話，就會得到特別及時的服務。為方便業(yè)主倒垃圾，公司在每個樓宇門和地下停車庫的電梯出入口都放置了垃圾桶，就連每幢樓房的一層商業(yè)門面前也放置了垃圾桶，這些垃圾桶的放置不但受到業(yè)主的好評，而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量，可以說是一舉多得。去年臨近春節(jié)時，我們考慮到業(yè)主購買物品比較多，我們在小區(qū)大門口配置了“地牛車”，為滿足熱愛運動業(yè)主的需求，我們從市體育局購買了健身器材和籃球架，目前，健身器材已投入使用，籃球場也受到熱愛體育鍛煉業(yè)主的一致好評。
“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細節(jié)服務可以給企業(yè)帶來源源不斷的客戶，從而創(chuàng)造可觀的效益;而怱略細節(jié)，也會產生負效應。我們知道，如果一個業(yè)主對我們服務質量滿意，會告訴另外的6個人;如果不滿意則會告訴22個人，而真正打動業(yè)主/住戶的正是我們服務過程中的一件小事，一個細節(jié)。
物業(yè)服務不單純由設施設備和規(guī)章制度堆砌而成，服務過程中更多的時候體現了人與人之間的溝通、交流甚至分岐，如何體現服務的時效性，關鍵是要從根本處著手——加強企業(yè)文化建設，提升員工素質，增強企業(yè)的凝聚力，讓“業(yè)主第一”的思想植根于每位員工的思維和行為習慣中，實現“滿意員工——滿意服務——滿意業(yè)主——滿意企業(yè)”這個可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)，企業(yè)才能立于不敗之地。
四、科學配備人員，確保公司正常運營
公司在運營過程中，如果人員過多會加重企業(yè)的負擔，人員過少則會影響服務質量。物業(yè)公司經過一年的摸索，已對各部門人員有了合理的編制:總辦：4人、協(xié)調員：2人、綜合管理部：5人、資產財務部：3人、多種經營部：7人、員工食堂：1人、君臨苑管理處74人，豐臺苑管理處35人，開元盛典項目部：18人、月亮灣項目部：6人，公司總共有員工155人。各項目部設客服部、工程部、秩序部、保潔部?？偣驹O總辦、綜合管理部、資產財務部和多種經營部，公司實行總經理領導下的分工負責制。下面，我對各部門的工作進行簡要的講評：
君臨苑項目部的特點是：物業(yè)從業(yè)人員多、管理面積大、開發(fā)商遺留問題較多、業(yè)主的成份相對復雜?？傮w上來說，完成任務還是不錯的。一是檔案資料的管理比較正規(guī);二是項目節(jié)能改造收效明顯;三是積極聯(lián)系開發(fā)商解決房屋瑕疵問題;四是開展文體活動，活躍小區(qū)氣氛;五是消防安全工作做的比較到位，為小區(qū)住戶營造了安全舒適的居住環(huán)境;六是環(huán)境衛(wèi)生打掃較好，小區(qū)干凈衛(wèi)生。存在的問題：一是員工業(yè)務水平和服務技能有待提高;二是物業(yè)收費率低，工作靈活性不夠;三是要精細管理，減少公共設施設備的損壞。
豐臺苑管理處：一是順利完成了3#樓的交房工作;二是按照公司的要求完善了項目部機構設置;三是按公司的要求搞好收費工作，沒有任何差錯，工作做得很細，對已經入住的客戶的收費率達到69%左右;四是安全工作落實到位，衛(wèi)生打掃及時，為業(yè)主營造了舒適的居住環(huán)境。五是班子團結，凝聚力強。存在的問題：一是處理與業(yè)主分岐方面方法不夠靈活;二是管理層和員工的溝通不夠;三是制度落實不夠嚴格。
開元盛典小區(qū)的特點是：小區(qū)出入口多、開發(fā)商遺留問題多、管理人員少。一年來的工作成績：一是順利完成了二期交房工作，與二期業(yè)主相處得比較融洽;二是接管一期后，及時拜訪了一期業(yè)主并征求他們對物業(yè)管理的意見和建議，較好地消除了一期業(yè)主對前任物業(yè)管理公司的不滿情緒;三是在人員少，專業(yè)技術力量薄弱的情況下，較好地處理了開發(fā)遺留的工程問題和業(yè)主日常報修工作;四是小區(qū)秩序井然，安防工作扎實有效，環(huán)境衛(wèi)生整潔美觀;五是保持了較高的物業(yè)收費率，物業(yè)費的收交率已超過50%，預計在開發(fā)商處理好小區(qū)圍墻和樓宇門后的收效率不低于90%;六是班子團結，管理順暢，人盡其才，物盡其用。存在的問題是：一是人員的業(yè)務技能有待提高;二是員工的責任心有待加強;三是處理突發(fā)事件的能力有待提高。
月亮灣項目部：月亮灣項目部的特點是：前期人員投入少、小區(qū)規(guī)劃好、項目發(fā)展?jié)摿薮?。主要工作成績是：一是認真抓好人員培訓工作，為項目發(fā)展儲備合格的人才;二是區(qū)分層次，因人施教，確保公司各項規(guī)章制度落實到位;三是合理布崗，確保小區(qū)的安全;四是加強與開發(fā)商和業(yè)主之間的溝通，起到開發(fā)商和業(yè)主之間橋梁的作用。存在的問題是：一是項目部員工新，物業(yè)知識掌握較少，工作效率有待提高;二是員工的紀律性不強，落實管理制度不夠嚴格;三是與政府機關及開發(fā)商的聯(lián)系有待加強。
綜合管理部：一是落實公司的指示比較堅決，完成任務標準比較高;二是積極協(xié)助各管理處做好服務和保障工作;三是公文管理工作實現了制度化、規(guī)范化：四是積極配合各項目部開展各種活動。如參加君臨苑的慶“六一”游藝活動、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。五是加強員工食堂成本控制，努力提高飯菜質量，確保就餐人員吃好吃飽。存在的問題：一是檔案管理工作還不夠認真細致;二是綜合管理部對項目及其它部門的監(jiān)督、管理能力有待加強;三是要在加強成本控制上下功夫，節(jié)約成本，減少浪費。
資產財務部：一是制度落實嚴格，帳目、報表清晰規(guī)范;二是業(yè)務能力強，日常工作完成好;三是班子團結，能夠做到心往一處想、勁往一處使;存在的問題是：一是和項目的溝通有待加強;二是要在嚴把審核關，努力為公司節(jié)約成本上下功夫。
多種經營部：一是開展微笑服務，努力提高服務質量;二是分析周邊市場，調整經營思路，著力提高營業(yè)額;三是開展各種優(yōu)惠活動，讓利于會員，增強店面的競爭力;四是印制、散發(fā)各種宣傳資料，擴大店面的影響。存在的問題是：一是為公司創(chuàng)造的利潤少，銷售額上不去;二是經營手段不夠靈活，新的一年有待提高。
總體上來講，各部門的工作是均衡發(fā)展，沒有明顯的先進與落后之分，各有特色，各有千秋，相信只要我們管理層真抓實干，每個部門都有跨入先進的機會。
六、描繪公司愿景，打造一流企業(yè)
我們深深認識到只有以創(chuàng)新求發(fā)展，以客戶為中心，以服務為己任，以客戶滿意為追求目標。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽度”，才能使品牌健康穩(wěn)定的發(fā)展，發(fā)揮它的超值魅力，并最大程度促進企業(yè)的發(fā)展。
20__年，是公司5年計劃實施的第二年，也是打基礎、上質量的關鍵之年，公司將通過實施人才戰(zhàn)略，加大培訓力度，力爭在4年之內管理面積達到100萬平方米，達到物業(yè)管理二級資質。
(一)、強化服務意識，打造物業(yè)品牌
第一步，從年初至后半年主要是完成交房、裝修入住及召開業(yè)主大會成立業(yè)主委員會的準備工作，加大宣傳力度，扎實做好服務工作，把業(yè)主滿意，生活便利作為工作的出發(fā)點，把“客戶至上，服務第一，重譽守信，至善至美”作為服務宗旨，我們的工作就會邁上新的臺階。物業(yè)公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問題，既要維護開發(fā)商的權威，又要維護業(yè)主的利益，按照年初制定公共部位及設施設備的維修保養(yǎng)計劃，認真抓好工作落實。扎扎實實為業(yè)主辦實事、辦好事，以實際行動贏得業(yè)主的信認與尊重。
第二步，從2020__年初開始，在公司的“知名度”、“信譽度”、“美譽度”得到充分提升的前提下，我們開始大力宣傳瀚森物業(yè)的管理業(yè)績和管理經驗，讓瀚森物業(yè)成為臨汾物業(yè)行業(yè)的一顆璀璨明珠。然后我們通過競標向博浩源馨城周邊輻射，不斷擴大接管面積，在提升物業(yè)管理水平的同時，爭取資質升級。
第三步，按照“創(chuàng)品牌、樹形象、練內功、求發(fā)展”的工作思路，完善管理制度，建設專業(yè)隊伍，拓寬服務領域，提高服務質量，打造業(yè)主滿意的服務型企業(yè)。實現“立足臨汾、輻射周邊”的目標。
(二)、完善培訓機制，培育管理人才。企業(yè)的興旺，關鍵在人才，人才興，則企業(yè)興。第一步，組織員工參加國家資質統(tǒng)考，提升從業(yè)人員的業(yè)務技能，在去年參加全國物業(yè)管理員考試的基礎上，繼續(xù)組織人員參加物業(yè)管理培訓考試，力爭在今后4年內讓所有的管理層人員都能拿到物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師、物業(yè)管理師證書。
第一步，從業(yè)人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊伍的建設，培養(yǎng)復合型的“萬能工”，同時，要求各部門人員除了能完成本部門的工作外，還能通曉其他部門的工作。讓部分員工達到中層管理人員的水平，中層管理人員要達到高層管理人員的水平，高層要達到更高的管理水平。公司要求所有從業(yè)人員都要有法規(guī)意識，依法做事。
第二步，從現有員工和招聘來的新員工中不斷發(fā)現培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才，通過培養(yǎng)，儲備人才，為公司規(guī)模的擴大奠定人才基礎。
第三步，在物業(yè)管理實踐中不斷地總結提高，通過召開“碰頭會”、“難題會診”等形式，讓員工和管理層各抒己見，不斷征求員工的合理化建議，在改進工作中發(fā)現人才，培養(yǎng)人才，同時，各部門負責人要言傳身教，當好第一培訓師。
舊歲更添幾重喜，新年更上一層樓。成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造。天道酬勤，汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實的回報?，F在瀚森這一品牌已響徹平陽大地，引起社會各界的關注，瀚森這一名字被越來越多的人所向往。越是繁榮越會引起別人的注意，也會引來更多的競爭對手，面對困難和挑戰(zhàn)，我們沒有退路，有多少危機就意味著有多少機遇。瀚森人就是善于抓住機遇。只要我們團結一心、攻艱克難、激流永進、開拓創(chuàng)新，我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上。
新的一年，我們將面臨新的機遇和更大的挑戰(zhàn)，但我堅信，有公司的正確決策，有公司管理人員的正確領導，有全體員工的共同努力，通過強化管理，提高效率，公司一定會在激烈的市場競爭中求得新的展，我們的目標一定能夠實現!讓我們攜手共進，把瀚森物業(yè)建設的更加美好!
開年工作計劃與總結篇二
本月的工作即將結束，接下來是步入下一月新的工作當中，在來到天友工作期間，工作的同時也學到了很多，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力?，F在我將這一個月來的工作做個小小的總結，同時也說說自己的一些想法，還望領導賜教。
在天友公司，我們市場部及其他部門做的最多的還是在辦公室瀏覽一些相關網頁，在網上發(fā)布我們公司的項目，平時也和同事們一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務，在這個過程中難免有做的不好的地方，所以希望以后領導及同事之間，多多交流，指出各自不足的地方，領導多多指引，互相學習。
此外，在我們公司里的同事們，有老員工，有新員工，有我們市場部、有行政部還有后勤部，不論哪一個部門也好，我看到的是大家相處的其樂融融，每個人的工作都很認真，這是一個公司最需要的團隊精神，眾人拾柴火焰高，“拾柴”是一個過程，把“火”燒起來而且燒旺盛又是一個過程。所以下面我想說說我的一些想法：
第一、我覺得這幾次我們出去宣傳工作不太理想的原因是我們的工作沒有準備充分，宣傳工作要做好，除了有效的組織，前期的準備工作也很重要。我們就是在準備工作上做的不夠及時，對我們的項目沒有吃透，完全了解。所以我認為，首先我們自己就要對這些項目先深刻了解，才能更好的向客戶去介紹，去推廣。
第二、我們平時通過網絡的方式去宣傳，可能效果沒有那么明顯，因為現在網絡上很多人惡意做一些欺詐性的宣傳，所以就導致了群眾們對網絡上虛擬的世界存在質疑，在這方面我們天友領導們做了自己的教育培訓網站和財稅信息中心，所以，在網絡上或者群里我們和別人溝通時，也可以推廣我們的網站，存在質疑就先了解了解我們的網站信息和有關我們公司的認證證書及師資力量等;
第三、在宣傳這一方面，市場策略很重要，我們現在并沒有真正意義上了解這些項目，所以要不斷培訓鞏固，然后理論與實踐相結合，逐步的開拓市場，這樣才能打出一個漂亮的“仗”。
第四、現市場部及其他部門開始慢慢的從身邊的朋友入手，先讓他們了解公司的項目然后推動宣傳。相對來說，他們也是一頭霧水，所以，如果是朋友在徐州本地的可以面對面的交流溝通一下，如果朋友是在外地的，可以通過發(fā)郵件的方式再加上平時聊天的方式介紹，這樣可以讓他們自己在認知的同時還能帶動身邊的其他朋友。
以上就是本月的工作總結，不論是我個人還是部門，在未來的工作里，我們市場部一定會再接再厲做好市場宣傳推廣工作，在工作中不斷學習、發(fā)展，完成所定下的目標!
開年工作計劃與總結篇三
__年的工作即將結束，自我擔任項目技術負責人以來，由于專業(yè)技能不足以及管理經驗的欠缺，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度。根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出了分析評定，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。
一、__年所完成工作
杭州天溪湖酒店工程是從__年開工，至今已有三整年。但工程的實際產值很少，進度很慢。主要原因是：一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對此項目改動隨意性大，沒有很好的規(guī)劃。三是設計單位出圖很慢。四是項目部內部管理(特別是土方班組的管理)較松散，沒有形成企業(yè)的凝聚力。
本人是__年3月開始到杭州天溪湖酒店工程項目部工作的，今年公司把項目部大部分管理人員都換了，給我們剛接手的工作帶來了不小的麻煩和工作上的被動。但即使這樣，我在短短的十個月當中我做了以下一些工作：
1、組織參加閱圖及圖紙會審工作
組織項目施工人員及勞務班組細讀圖紙，及時的發(fā)現圖紙中的疑問。并參加了該工程的二次圖紙會審工作，將會審內容進行整理、簽字，并及時對項目部各部門及施工班組進行了圖紙會審的交底工作。
2、編制并完善了各種專項施工方案
由于山體項目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散、滯后給圖紙會審和方案編制及施工組織設計的編制等工作及現場施工造成很多困難，根據實際情況及時編制相應的技術、安全方案。并對相關人員技術、安全交底。
3、及時做好技術洽商、變更與簽證的整理
貫徹公司領導精神：在技術上找商務。我們在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經常發(fā)生臨時變更，經常是邊施工邊出圖。對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。在項目部組織下，我和預算員也做了一份《關于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費用補償的報告》正在洽談當中。去年遺留下來未辦理的簽證(從5#～15#，11份簽證)，目前已經完善。今年從16#～25#簽證也陸續(xù)辦理當中。
4、對各工藝進行了交底
按照公司對各分部工程制定的工藝工法，結合項目現場實際情況，及時對項目管理人員及勞務班組進行了相應的技術、安全交底。明確達到施工的標準，以便進行過程的質量檢查與控制。
5、及時進行各種計劃的編制及控制
結合現場的實際情況，編制了總、季、月、周進度計劃，并下達至班組，每天進行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進度。由于山體建設變動很大，編制了計劃很多不能完成和實現，所以編制施工計劃是反反復復，工作量很大。
6、質量過程管理
從今年以來，工程質量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導，嚴格按規(guī)范要求施工，施工過程質量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質量保證分部、分項工程質量，認真執(zhí)行“三檢”制度。凡達不到工序質量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉入下道工序。幾個月當中對質量的控制還有一些不盡人意的地方，有些項目管理人員和班組長的質量意識不強，造成局部返工的。針對這些建筑上容易出現的通病我們項目部也召開一系列專題會議，解決了一些質量控制的辦法。
二、__年工作計劃
__年的工作目標是——創(chuàng)建團結、協(xié)作、學習型的項目部。提高項目部的技術管理水平，讓項目各管理人員都擔負起質量、工期、安全把關的重任。借用公司領導姚總的一句話來作為下一年度的開始：“所謂的項目管理:安全、質量是建筑企業(yè)的靈魂，管理、技術才是建筑企業(yè)的根本?！?BR> 1、定位
只有充分認識到在項目中的作用，才能更好的進行管理。作為項目技術負責人，一名現場管理人員，首先要確定自己的位置，現場管理人員是公司利益的體現者，必須站在更高的位置進行項目管理。
2、自身的學習
在新的一年中，首先加強知識學習，繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
3、加強團隊的學習
作為項目技術負責人，我一定要起好倡導的作用，組織項目管理人員加強技術知識的學習。
以上是我__年的工作總結，以及__年的工作計劃。作為項目技術負責人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，并對自己加深思想意識，提升自己的工作能力，加強工作的責任心，繼續(xù)完善自己的技術、管理理論體系，強化技術管理能力。在__年里我有信心，有能力將項目部建設成為一個技術過硬能打勝仗的團隊。
開年工作計劃與總結篇四
__年公司比較突出事件：
一、產品簽樣方面：aa系列兩個產品條碼顛倒，差點造成幾十萬產值的巨大損失，最后幸好化險為夷逃過一劫;bb紙蓋，紙張改規(guī)格后從新做版印刷，可是印刷錯誤，印刷了三個批次后才發(fā)現，此時已經造成重大損失了。從這兩方面無疑暴露了公司在簽樣方面存在不少問題，如程序上不夠完善、相關人員在操作生產過程中的兼顧和監(jiān)督不足等問題。面對這樣的問題，我們要總結經驗，不斷使程序更加嚴謹有效;在質量控制方面，要加強各工序培訓，加強監(jiān)控把關，關注主要原因，解決主要問題，一般情況下，20%的原因導致80%的問題。
二、標準執(zhí)行方面：cc卷膜接頭超標，嚴重影響客戶車間生產;dd透明袋開口方向錯誤直接報廢;dd產品色差嚴重、油墨倒粘，客戶接連投訴。造成這些問題主要是公司各工序對客戶產品的標準認識不深，無法把握和判定合格與不合格品。面對這樣驚心的投訴，公司上下認真對待，積極解決，卷膜接頭嚴格控制，接頭處改用易分辨顏色的膠紙，還加上延伸標識;對透明袋產品增加了標準樣，以及把產品標準貫徹到各工序，杜絕再次發(fā)生類似問題;印刷方面，嚴格緊跟客戶標準樣，改進版筒質量，再次對印刷車間加強培訓，提高生產技術。
以上是我對公司幾個突出問題的總結，接下是我個人__年工作總結。
__年我增加的工作項目有：
一、《異常糾正與預防措施報告》的整理、跟蹤與發(fā)放。這項任務可以更好的了解公司各工序生產發(fā)生的異常問題，該怎么預防、監(jiān)督、改進及驗證。這份報告程序上是規(guī)定一個星期內整改完成，但有些問題受很多因素影響，要長時間觀察，也無法在星期內就整改好，以致報告的發(fā)放日期經常延遲了。面對這些異常狀況，公司可以成立個技術部，來攻破生產各個技術，也可以為公司量身打造適合公司生產并有競爭力的技術，也可以提供技術給客戶參考，以我們__技術來生產。
二、“企業(yè)良好行為標準化標準”文件的收集和整理，這是對公司所有標準和文件的全面收羅和整理修改，完善標準化體系，這是一項繁瑣、復雜、需要很大耐心的工作，整理后的文件整改了一次又一次，因為涉及內容很多，可以精細到每個方面，改進是無極限的，文件可以說是無止盡的補充增加。標準化體系可以改變員工、領導的標準化觀念，養(yǎng)成學習標準、實踐標準的習慣;可以提高企業(yè)標準化管理水平;可以促進企業(yè)參與國家、行業(yè)組織的標準化活動;可以提高企業(yè)標準信息化管理水平;可以提高企業(yè)知名度，為企業(yè)通過其他評審提供有力保障。在公里領導的重視下，和同事一起配合努力，我們公司通過標準化良好行為認證，獲得了4a證書。通過這次標準化體系認證，我們發(fā)現很多不足，發(fā)現與其他現代企業(yè)的差距，為我們的進步提供了很好的指導思想。在做這項工作中，給我印象最深的就是在工作標準體系中，各職位的工作說明書中的“可輪換崗位”一欄，我們公司很多職位都是無的，也就是說我們公司沒什么儲備人員，我覺得公司在未來這段時間成立個人力資源部，根據公司和南京工廠狀況定人才培訓和拓展計劃，儲備人才，為公司注入新活力，使公司能隨時調控人員，以致不會影響生產。招工難，招有素質的員工更難，招適應公司文化體制的員工更更難，此人力之事對于當前的__是刻不容緩的。
在新一年的工作中，我會繼續(xù)學習巡檢員方面技能，了解各工序質量控制;另一方面是更加專注對公司體系的了解、學習、應用及制定，著重是質量體系方面內容，學會qs體系認證，竭力完成新年領導下令兩個產品的qs認證，這是第一次接觸，要認真對待，不能閃失。
__年，__將翻開新的一頁，會是意義重大的一年，至關重大的一年，讓我們一起為之奮斗!譜寫新的樂章，唱響凱旋之歌。
開年工作計劃與總結篇五
瞬息間，對于我來說不平凡的__年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。__年9月，我經過應聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作;第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂;第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解;第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司。
一、__年總結
(一)工作總結
__年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學習協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止__年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20__年計劃
__年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20__年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學習，提高業(yè)務能力。
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考，理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發(fā)現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
(五)勤動筆，提升專業(yè)獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活!現實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
開年工作計劃與總結篇六
不知不覺中，20__年已過去了，回顧這一年的工作，我部在房產以及集團公司各級領導的關懷下，全體員工時刻以“真誠勤仁用心服務”精神為動力，，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的好評。現將一年來的工作總結如下，并對下年的工作進行進一步的規(guī)劃。
一、20__年工作總結
20__年以來的一年中，面對磐安縣物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對20__年的工作總結如下：
(一)直接服務部門工作總結(服務中心)
服務中心中心是我們長春藤對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20__年的工作重點之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調各部門解決業(yè)主的戶內存在問題;了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年一年，服務中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由服務中心、維修部、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去一年每一戶的維修情況，服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20__年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的——套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關部門予以補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
(二)間接服務部門工作總結(秩序維護部、保潔部、工程部)
20__年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，維護部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚“吃苦耐勞”的精神、克服種.種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了20__年的工作任務。
1、秩序維護部
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了管理方案，確保春節(jié)期間公司財、物和施工現場的財、物安全，避免丟失被盜現象。
二是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)基本消防器品全面檢查10次，并做好記錄和使用不干膠封條進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、保潔部
清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。
3、工程部(工程服務、工程維護)
20__年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
二、存在的問題
翻檢一年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：
(一)經營拓展方面的問題
目前，我公司現有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，iso執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)部與房產其他相關部門、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現象;
(三)員工素質意識方面的問題
服務意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、秩序維護巡邏發(fā)現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業(yè)管理的要求尚有一定的差距，有待進一步提升。
三、20__年工作計劃
認真審視和總結工作，我們最深切的體會是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈，物業(yè)服務的經營壓力越來越大，業(yè)主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作不進則退。20__年已經過去，20__年擺在我們面前的任務還十分繁重，一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保我部全年工作目標和任務的順利完成，確保我部各項工作高質量、高水平地持續(xù)推進。
具體工作措施
1、強化服務意識，進一步提升工作質量
在下年的工作中，我們要繼續(xù)強化服務意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，千方百計讓業(yè)主滿意，要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作，給翡翠湖和海德華府尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調，并重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進二期室內裝修及以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作
在下年的工作中，我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進工作質量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將根據海德自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作，全力滿足秩序維護部缺編要求，同時充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進工作規(guī)范化運作
在新年度的工作中，我部將繼續(xù)強化管理意識，使內部管理制度全面化和規(guī)范化，將責任落實到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確。要以制度約束人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。
4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在新年度的工作中，我們要繼續(xù)強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接二期業(yè)主順利收樓，我們要加強對禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓。
總之，在20__年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對長春藤的信賴和滿意，樹立良好的形象和口碑，把長春藤物業(yè)打造成為磐安物業(yè)管理水平第一的高檔住宅園區(qū)。
開年工作計劃與總結篇七
回顧過去，展望未來，____地產公司在恢復中逐漸步入欣欣向榮，新的20__，財務部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時，更要戒驕戒躁，繼續(xù)保持20__年的昂揚斗志，同時不斷的發(fā)現并彌補工作中的不足，在保證作為公司核心的財務機構正常運作的前提下，將財務的管理提高到一個新的層次!因此，財務部對充滿激情的20__年作出了如下的展望和規(guī)劃：
一、進一步加強員工的成本控制意識，嚴格控制借支的審批流程，層層把關，當然，這個工作與各個部門的直接分管經理的管理是分不開的;同時，財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳，老職工帶新職工，把____格借支，節(jié)約費用，7天沖賬的優(yōu)良作風延續(xù)下去;對于項目的請款嚴格審批制度，經理一支筆制度，對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批，超出借支范圍的請款除特別批準外，財務一律不得核銷負責人借支，并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來款項的催收力度，需要各項目總監(jiān)極力配合財務的此項工作，對各個項目的正常回款，按照公司財務部制定的傭金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結算表，除法定節(jié)假日外，財務部每月5日左右對各項目所報數據歸總，向董事辦上報當月資金收付計劃。
三、配備財務人員：財務部工作量日漸加強，鑒于目前財務工作在運作尚好，本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則，財務建議至少增加一名主管會計，負責日常賬務處理及成本費用報銷審核把控，出納除負責日常收支及資金收付計劃外，加強往來款項的催要工作，成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算，另協(xié)助往來款項的清欠工作。
四、配備金蝶升級版財務軟件及多端口：至少配備三個財務軟件端口，董事辦一個端口，主管會計一個端口，出納一個端口，各負其職，出納負責現金銀行流水賬記賬核查兼負憑證審核，會計負責收、付、轉全盤內、外賬務處理，董事辦設置查詢功能，實時進入賬務系統(tǒng)，進行現金銀行查詢，這樣就必須具備一個條件，所有收支發(fā)生時，由經手人將手續(xù)完備的單據直接傳遞給會計、出納同時記賬，這樣就均衡了平時的日常工作量，不會出現平時出納忙，月底會計忙，并且會計出納同時做了相當一部分重復工作，月底核對賬務也很繁瑣費時的情況，工作起來更加高效，有序，時效性和監(jiān)控性更強。由此，財務管理更加規(guī)范，流水化，分工明確，并且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時了解公司資金狀況，便于董事長統(tǒng)籌安排和臨時資金調配。
五、日常工作：認真完成每月原始憑證審核、納稅申報，憑證裝訂和財務檔案、代理策劃等合同管理，現金銀行收支，提成核算發(fā)放，賬務核對和往來款項催收等日常工作，保證不出差錯，做好資金安排，保證公司資金正常運作。
六、其他：配合其他部門完成公司交給的其他工作。
為了使財務工作更好地為統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展服務，加強財務管理，完財務制度，做到財務工作長計劃、短安排，使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
工作目標：立足基礎工作，深化工作細節(jié);提高人員素質，追求工作質量第一部分財務工作
一、財務基礎工作
(一)、制定財務制度及相關流程執(zhí)行標準。
1、從公司實際出發(fā)依據《企業(yè)會計準則》制定公司財務制度。
2、制定各項財務工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標準。
3、尋求創(chuàng)新和突破，細化和改善財務管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。
4、完善內部控制，不斷查找財務工作中存在的漏洞，對發(fā)現的問題及時上報公司，并對應完善相關制度。
(二)、擬定財務人員配置及崗位職責
1、根據公司發(fā)展需要，擬定財務部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責、工作標準、考核制度。
2、按照規(guī)范、精細、科學的標準，提升財務人員綜合素質和強調工作的主動性，以提升財務部整體工作水平。
(三)、會計核算管理
1、進一步規(guī)范會計科目
按照公司業(yè)務的具體需求，依據《企業(yè)會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類，規(guī)范會計科目的使用方法，從而使會計科目更具有科學性、一致性。
2、理順現金收支、貨款結算流程
為保證現金收支的安全性、合理性，避免在支付現金環(huán)節(jié)出現漏洞，規(guī)定經辦人員必須填寫現金、費用支付單據，寫明支付原由，并必須經公司財務部總監(jiān)簽字，方可支付，使現金按標準管理，做到有據可查，避免收付風險。
3、加強財務指標分析力度
①按時完成月度、季度、年度的財務分析報表，上報數字做到零差錯。
②__年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。
③對促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析，重點關注影響各項指標的相關因素，提出促銷推廣中存在的問題。
④通過高質量的財務分析為企業(yè)未來經營發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據。
二、財務管理工作
(一)、強化財務監(jiān)管職能
1、加強對庫存的監(jiān)管
庫存是企業(yè)正常經營的基本保證，尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額，存在品種繁多，銷售狀況參差不齊的狀況，為保證庫存商品的準確性，財務部每月對各品牌的庫存盤點結果進行抽查，對有問題商品，及時發(fā)現，及時督促相關部門予以整改，并對產生問題的部門進行考核，通過考核與監(jiān)督，降低問題商品的數量，努力提高存庫存周轉率，減少庫存損失。
2、挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流，加強對銷售、費用的監(jiān)管
①在挖潛增效方面，積極地將好的建議、意見上報公司;
②對經營中存在的不合理費用支出及時做出統(tǒng)計，并上報公司，力爭費用支出的合理性;
3、加強對人員調動和工作交接的監(jiān)督
針對各崗位工作的特殊性，相關人員如果變動，必須履行嚴格的工作交接手續(xù)，列清移交事項，交清貨品、錢、物，并由主管領導監(jiān)交，避免貨品、錢、物損失風險。
(二)加強安全管理，杜絕安全隱患
安全是企業(yè)正常經營的前提和重要保障，安全工作應常抓不懈，作為資金的管理部門，進一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中;
1、增強全員的安全防范意識;宣傳公司各項安全管理制度，積極參加公司舉辦的各類安全知識講座，熟練掌握安全器具，進行安全隱患排查，杜絕隱患發(fā)生;
2、保證資金、系統(tǒng)、有價票據、印鑒、發(fā)票等安全;
20__年財務工作計劃20__年財務工作計劃3、每日對電源、門鎖、系統(tǒng)開關等進行檢查，消除各類安全隱患;
第二部分：其他工作
一、完成領導布置的其他工作。
二、配合其他部門完成指定工作。
三、從公司發(fā)展的角度考慮問題，勇于創(chuàng)新。
__年，公司財務科在__供電公司財務部、__公司黨政班子的正確領導和全體財務人員的共同努力下，認真貫徹執(zhí)行公司財務預算，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容，以精細化核算、數量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標，以資產經營責任為主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務管理策略，為完成__年各項經營工作目標作出了應有的貢獻。在新的一年里，財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經營思路，從嚴管理，積極為公司領導經營決策當好參謀，具體有以下財務工作計劃安排。
一、財務工作計劃要顧全大局，服從領導，堅定目標不動搖。
年初財務預算，是通過公司職代會集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經營目標和任務。財務科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。
1、按財務預算科學合理安排調度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經濟分析和建議，為公司領導決策當好參謀，
2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策，動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經濟利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究和學習，加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調，通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費清收核算，合理調度資金完成年度預算。近年來電費回收程序逐步規(guī)范，高耗能企業(yè)市場回暖，電費回收成績顯著，給企業(yè)現金流量帶來積極有利影響，同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。__年，我們應適應新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業(yè)帶來效益。__年，我們應加強閑置資產、報廢資產處置工作，努力提高資產利潤率。
二、財務工作計劃要加強管理，挖潛增效，為生產經營目標的實現和效益的增長服務。
管理是生產力，是企業(yè)正常運行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的。為此，財務科將加強內部管理列入工作重點，即進一步加強財務管理，降低財務費用，控制生產成本，實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產、開支有預算，有計劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時財務工作計劃中對于機關科室和各站所的費用，實行科學預算，包干使用，并納入年底對各單位的考核，有效控制各項費用的不合理開支。
1、業(yè)務招待費管理。__年我們對業(yè)務招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會參與、紀委監(jiān)督、包干使用、超支不補、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務招待費。嚴格執(zhí)行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司《關于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現象發(fā)生。
3、電話費管理。嚴格預算控制，電話費預算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經領導審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計劃領用的原則執(zhí)行。
5、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經分管領導審核批準后進行維修;車輛用油由財務科負責采購、結算，車輛服務中心負責保管、登記、領用，杜絕亂購、無計劃領用。
三、財務工作計劃要明確責任，從嚴要求，積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德素質培訓，提高服務水平。
財務科作為公司的一個對外窗口科室，我們將認真落實國網公司供電服務“十項承諾”，提高服務水平，讓“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針在財務科得到充分體現，做到內讓公司全體干群稱心，外讓社會各相關人員及部門滿意。財務科倡導“會計為生產經營一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務，每個崗位相互服務”的意識，切實抓好財務行風建設。
四、財務工作計劃要穩(wěn)定財務隊伍，繼續(xù)加強會計從業(yè)人員業(yè)務培訓，規(guī)范供電所財務管理，使全公司財務會計工作再上新臺階。
__年度我們財務工作將繼續(xù)以穩(wěn)定增強財務隊伍為主，通過集中培訓與崗位培訓相結合的會計業(yè)務培訓和規(guī)范供電所財務管理為主要內容，扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。我們具體從以下幾方面入手：
1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核，同時選拔引納相對優(yōu)秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力，為全公司的經營穩(wěn)定打牢基礎。
2、加強理論培訓，增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性，培養(yǎng)超前意識。
3、加強企業(yè)經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。注重工作效率，以推行財務會計電算化核算為目標，全面提高財務人員素質。
總之，我們將以現在擬定的為宗旨，在今后的財務工作中，我們財務科的奮斗目標是：在省市公司財務部門和公司領導的大力關心領導下，在各相關部門和科室的積極配合支持下，逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程、精細化核算、數據化考核為基礎的科學管理型財務隊伍;在今后的經營管理中，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度，為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮斗。
開年工作計劃與總結篇八
一、本年度工作總結
20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有__銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏__行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教__經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對__市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于__市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20__年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。__產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高
三、市場分析
現在__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在__區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在__開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、20__年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
開年工作計劃與總結篇九
在這__年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20__年的總體經營管理目標，廠部特制訂20__年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20__年度的工作：
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使20__年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研，以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20__年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
開年工作計劃與總結篇十
一、教學思想：
使學生在九年義務教育數學課程的基礎上，進一步提高作為未來公民所必要的數學素養(yǎng)，以滿足個人發(fā)展與社會進步的需要。具體目標如下。
1.獲得必要的數學基礎知識和基本技能，理解基本的數學概念、數學結論的本質，了解概念、結論等產生的背景、應用，體會其中所蘊涵的數學思想和方法，以及它們在后續(xù)學習中的作用。通過不同形式的自主學習、探究活動，體驗數學發(fā)現和創(chuàng)造的歷程。
2.提高空間想像、抽象概括、推理論證、運算求解、數據處理等基本能力。
3.提高數學地提出、分析和解決問題(包括簡單的實際問題)的能力，數學表達和交流的能力，發(fā)展獨立獲取數學知識的能力。
4.發(fā)展數學應用意識和創(chuàng)新意識，力求對現實世界中蘊涵的一些數學模式進行思考和作出判斷。
5.提高學習數學的興趣，樹立學好數學的信心，形成鍥而不舍的鉆研精神和科學態(tài)度。6.具有一定的數學視野，逐步認識數學的科學價值、應用價值和文化價值，形成批判性的思維習慣，崇尚數學的理性精神，體會數學的美學意義，從而進一步樹立辯證唯物主義和歷史唯物主義世界觀。
二、教材特點：
我們所使用的教材是人教版《普通高中課程標準實驗教科書·數學(a版)》，它在堅持我國數學教育優(yōu)良傳統(tǒng)的前提下，認真處理繼承，借簽，發(fā)展，創(chuàng)新之間的關系，體現基礎性，時代性，典型性和可接受性等到，具有如下特點：
1.“親和力”：以生動活潑的呈現方式，激發(fā)興趣和美感，引發(fā)學習激情。
2.“問題性”：以恰時恰點的問題引導數學活動，培養(yǎng)問題意識，孕育創(chuàng)新精神。
3.“科學性”與“思想性”：通過不同數學內容的聯(lián)系與啟發(fā)，強調類比，推廣，特殊化，化歸等思想方法的運用，學習數學地思考問題的方式，提高數學思維能力，培育理性精神。
4.“時代性”與“應用性”：以具有時代性和現實感的素材創(chuàng)設情境，加強數學活動，發(fā)展應用意識。
三、教法分析：
1.選取與內容密切相關的，典型的，豐富的和學生熟悉的素材，用生動活潑的語言，創(chuàng)設能夠體現數學的概念和結論，數學的思想和方法，以及數學應用的學習情境，使學生產生對數學的親切感，引發(fā)學生“看個究竟”的沖動，以達到培養(yǎng)其興趣的目的。
2.通過“觀察”，“思考”，“探究”等欄目，引發(fā)學生的思考和探索活動，切實改進學生的學習方式。
3.在教學中強調類比，推廣，特殊化，化歸等數學思想方法，盡可能養(yǎng)成其邏輯思維的習慣。
四、學情分析：
兩個班一個普高一個職高，學習情況良好，但學生自覺性差，自我控制能力弱，因此在教學中需時時提醒學生，培養(yǎng)其自覺性。班級存在的最大問題是計算能力太差，學生不喜歡去算題，嫌麻煩，只注重思路，因此在以后的教學中，重點在于培養(yǎng)學生的計算能力，同時要進一步提高其思維能力。同時，由于初中課改的原因，高中教材與初中教材銜接力度不夠，需在新授時適機補充一些內容。因此時間上可能仍然吃緊。同時，其底子薄弱，因此在教學時只能注重基礎再基礎，爭取每一堂課落實一個知識點，掌握一個知識點。
五、教學措施：
1、激發(fā)學生的學習興趣。由數學活動、故事、吸引人的課、合理的要求、師生談話等途徑樹立學生的學習信心，提高學習興趣，在主觀作用下上升和進步。
2、注意從實例出發(fā)，從感性提高到理性;注意運用對比的方法，反復比較相近的概念;注意結合直觀圖形，說明抽象的知識;注意從已有的知識出發(fā)，啟發(fā)學生思考。
3、加強培養(yǎng)學生的邏輯思維能力就解決實際問題的能力，以及培養(yǎng)提高學生的自學能力，養(yǎng)成善于分析問題的習慣，進行辨證唯物主義教育。
4、抓住公式的推導和內在聯(lián)系;加強復習檢查工作;抓住典型例題的分析，講清解題的關鍵和基本方法，注重提高學生分析問題的能力。
5、自始至終貫徹教學四環(huán)節(jié)，針對不同的教材內容選擇不同教法。
6、重視數學應用意識及應用能力的培養(yǎng)。
俗話說的好，好的教學計劃是教學成功的一半，作為一名優(yōu)異的教師，做好一定的教學計劃很有必要。
開年工作計劃與總結篇十一
深知女生部在經濟學院算比較弱的部門。新學期我們任務艱巨，責任重大。希望通過共同的努力，將女生部做強做大。探索出一條屬于女生部自己的工作路線，把女生部發(fā)展成為一個團結、創(chuàng)新的綜合的服務部門。
計劃：
1、做好招新工作，為部門注入新的生命力，招收一切有責任心，對工作充滿使命感、熱情和有一定的領導、策劃和組織才能的干事，希望其能為我部工作的開展貢獻智慧的力量，同時培養(yǎng)干事，在活動中鍛煉干事，使她們能得到更好的成長。盡可能多招一些人，尤其是對男生的招募。
2、完善和加強禮儀工作。組建一支優(yōu)秀的禮儀隊，進行培訓，使其更好的協(xié)助其他部門的活動。
3、保留女生部傳統(tǒng)的女生節(jié)，并豐富活動內容。因為第一屆男生節(jié)得到了很好的反響。我們將會舉辦第二屆男生節(jié)，希望通過我們的努力將男生節(jié)發(fā)展成全校的節(jié)日。
4、我們還將豐富女生部的活動。與其他部門或其他學院合作，共同完成一些活動。
5、“家文化”是經濟學院學生會一直推崇的理念，我們會努力將女生部建設成一個溫馨、關系融洽的部門。同時加強與各部門的聯(lián)系。
6、加強部門組織建設，提高部門干部綜合素質。修訂并完善工作職責，做到分工明確、責任到人，不定期對部門成員組織學習培訓，進行工作講解。
7、例會采取嚴格的例會管理制度，會上傳達學生會副部級以上會議精神;結合部門實際工作情況討論部門工作計劃，聽取干部心聲，關心干部的工作、生活和學習;培養(yǎng)干部綜合素質，提高干部表達能力、組織能力、應變能力等綜合素質。
8、強化正副部長作用，嚴于律己、以身作則。做到組織到位、指揮得力、嚴格考核、公平公開，做好工作總結。
9、作好本職工作的同時，積極配合其他部門的工作和有關活動，使學生會的工作更好的開展。
我們會全心全意的工作，相信我們女生部這學期會做的更好!
開年工作計劃與總結篇十二
20__年三月已經過去，通過領導和同事們的支持和幫助，各項工作均已基本完成，新的月份已經開始，為了更好的完成接下來的工作任務，現將采購部三月工作情況作一個總結、匯報。
在三月，嚴格按照公司管理制度，極力控制采購成本，基本完成了各項采購任務，保證了公司生產部的正常運營，雖還尚未達到預期的理想效果，但在今后的工作中繼續(xù)努力學習不斷學習業(yè)務技能，征詢產品信息，加強供應商管理，更好的保質保量完成各項采購工作，使采購部各項工作正確、準確率力爭達到_，更好的完善采購工作。接下來的工作，我部門將做到：
1、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結，每天做好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做記錄，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
2、我們的采購工作就是服務于生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
3、在工作中要多跑、多比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高采購部的采購業(yè)務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓供應商能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供所需坯件和各種輔料。采購部年終工作總結。
4、跟現場，加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證坯件和各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各運營工作，及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。
5、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數量與質量，在發(fā)生質量、數量異常情況時，立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關部門進行協(xié)商處理。
6、主動與人溝通，交流，經常與車間，技術、質檢部、倉庫的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤生產需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我們會更加努力的學習，不斷地積累采購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結，齊心協(xié)力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步!
開年工作計劃與總結篇十三
一、思想方面：
本人能積極參加政治學習，堅持保育和教育并重的原則，忠于職守，嚴于律己，為人師表。不斷學習專業(yè)理論知識和提高技巧技能水平。認真完成園內幼兒活動,關心幼兒身邊發(fā)生的各類生理和心里變化，根據幼兒變化開展教育活動。從不遲到早退，服從安排，人際關系融洽。
二、教育保育方面：
1、開學初,幼兒對新的陌生環(huán)境會產生膽怯心理，來園情緒不穩(wěn)、哭鬧現象較嚴重。為了讓幼兒盡快地適應幼兒園的新環(huán)境和集體生活,對集體生活產生安全感,對老師產生親切感，進而喜歡“上幼兒園”，我們?yōu)橛變簞?chuàng)立了良好的生活學習環(huán)境，并針對幼兒情況進行了解，積極做好與家長溝通工作，讓家長更好配合我們去完成目標，達成家園共育。
2、在教學上，針對小小班幼兒心理情況，我開展了活躍式主題教學活動，以穩(wěn)定幼兒情緒為主，提前備課，運用多種教學方法，制作精美的教具。從幼兒的實際出發(fā)，注意調動幼兒學習的積極性和創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)幼兒的學習興趣為主要目的。做到課題與環(huán)境結合，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。逐步建立了生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動常規(guī)，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣。事實證明，善于總結才會不斷提高。
3、在衛(wèi)生保澆面，以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為重點，如：培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，以防感冒，對體弱多病的幼兒給予特別照顧。教師和保育員阿姨每天都能認真地做好消毒和打掃工作，加強幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預防幼兒常見疾病的工作，經常曬被子、枕頭，減少細菌滋生。因此這個手足口病的季節(jié)，很慶幸的是我們班沒有一個幼兒感染此病。
三、在家長工作方面：
我深知，幼兒的進步離不開家長的支持。于是我都通過每日晨間接待以及下午幼兒離園時間和家長做短暫的交流，通過一天下來對孩子的觀察，及時把孩子在園表現反映給家長，這樣家長也很樂意把孩子在家的一些表現反映給我們，讓我們更好的去做好幼兒教育工作，同時家長也成了教育的一員，我們攜手共同搞好家園共育。
四、自身的感想：
當一名幼兒教師是很累，特別是小小班的教師事情更多，有的時候還會很心煩，這都是免不了的，但是，當你走近幼兒，看到那一雙雙求知的眼睛，當你看到你的孩子在你教育下有了很大的改變，當你被孩子圍著快樂的談笑，當孩子把你當成最好的朋友，當成了最親的親人，當家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的。幼兒教師是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個幼兒都是一個世界，要想成為每一個幼兒的朋友，要想得到每一個幼兒的信任，需要付出很多的心血：用個人的魅力征服幼兒，要用自己的熱情和朝氣去感染幼兒，無論是服裝還是言談，都會對幼兒產生很大的影響。
但是，這一切都很值得，因為，我的付出，得到的將是一個美麗的童心世界!
開年工作計劃與總結篇十四
一、基本情況分析
任教153班與154班兩個班，其中153班是文化班有男生51人，女生22人;154班是美術班有男生23人，女生21人，并且有音樂生8人。兩個班基礎差，學習數學的興趣都不高。
二、指導思想
準確把握《教學大綱》和《考試大綱》的各項基本要求，立足于基礎知識和基本技能的教學，注重滲透數學思想和方法。針對學生實際，不斷研究數學教學，改進教法，指導學法，奠定立足社會所需要的必備的基礎知識、基本技能和基本能力，著力于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，運用數學的意識和能力，奠定他們終身學習的基礎。
三、教學建議
1、深入鉆研教材。以教材為核心，深入研究教材中章節(jié)知識的內外結構，熟練把握知識的邏輯體系，細致領悟教材改革的精髓，逐步明確教材對教學形式、內容和教學目標的影響。
2、準確把握新大綱。新大綱修改了部分內容的教學要求層次，準確把握新大綱對知識點的基本要求，防止自覺不自覺地對教材加深加寬。同時，在整體上，要重視數學應用;重視數學思想方法的滲透。如增加閱讀材料(開闊學生的視野)，以拓寬知識的廣度來求得知識的深度。
3、樹立以學生為主體的教育觀念。學生的發(fā)展是課程實施的出發(fā)點和歸宿，教師必須面向全體學生因材施教，以學生為主體，構建新的認識體系，營造有利于學生學習的氛圍。
4、發(fā)揮教材的多種教學功能。用好章頭圖，激發(fā)學生的學習興趣;發(fā)揮閱讀材料的功能，培養(yǎng)學生用數學的意識;組織好研究性課題的教學，讓學生感受社會生活之所需;小結和復習是培養(yǎng)學生自學的好材料。
5、加強課堂教學研究，科學設計教學方法。根據教材的內容和特征，實行啟發(fā)式和討論式教學。發(fā)揚教學民主，師生雙方密切合作，交流互動，讓學生感受、理解知識的產生和發(fā)展的過程。教研組要根據教材各章節(jié)的重難點制定教學專題，每人每學期指定一個專題，安排一至二次教研課。年級備課組每周舉行一至二次教研活動，積累教學經驗。
6、落實課外活動的內容。組織和加強數學興趣小組的活動內容，加強對高層次學生的競賽輔導，培養(yǎng)拔尖人才。
四、教研課題
——高中數學新課程新教法
五.教學進度
第一周集合
第二周函數及其表示
第三周函數的基本性質
第四周指數函數
第五周對數函數
第六周冪函數
第七周函數與方程
第八周函數的應用
第九周期中考試
第十——十一周空間幾何體
第十二周點，直線，面之間的位置關系
第十三——十四周直線與平面平行與垂直的判定與性質
第十五——十六周直線與方程
第十八——十九周圓與方程
第二十周期末考試
開年工作計劃與總結篇十五
本學期我擔任八年級兩個班級的數學教學任務，根據這兩個班學生數學基礎較差，分析問題和解決問題的能力都相對較差，而且兩極分化比較嚴重的實際狀況，本學期制定以下教學計劃：
一.教學方面
1.課前備課.課前認真?zhèn)湔n,研究教材、課程標準,把握教材的重點和難點,明確本章本節(jié)在整體中所處的地位,分析理清知識間的內在聯(lián)系和規(guī)律,并全面深入地掌握教材內容.根據學生實際狀況、按照課程標準的要求完成每一節(jié)的教學任務.
2.挖掘教材中固有的思想教育因素,明確技能,能力培養(yǎng)要點.
3.備學生,深入了解學生思想實際和知識能力水平,充分估計學生學習新知識時可能出現的問題,遵照學生的認知規(guī)律,精心設計教學程序和教學方法.
4.認真考慮如何幫助學生明確學習目的,端正學習態(tài)度,激發(fā)調動學習興趣和積極性,幫助他們解決學習中的困難.研究科學的學習方法,培養(yǎng)形成良好的學習習慣.了解學生的學習狀況,根據學生的學習情況,選擇適當的教學方法,使學生理解掌握基礎知識.
5.備教法.依據課程標準,教材要求和學生實際,設計出突出重點,突破難點,解決關鍵的整體優(yōu)化教學方法.教學方法的運用要切合學生的實際,要有利于培養(yǎng)學生的良好學習習慣,有利于調動不同層次的學生的學習積極性,有利于培養(yǎng)學生的自學能力,思維能力和解決問題的能力.
6.備作業(yè),根據學生的不同學習狀況,給不同的學生布置不同的作業(yè).
7.課堂教學.教學要面向全體學生,認真組織教學,通過課堂教學促進學生全面和諧地發(fā)展.建立師生交往,共同發(fā)展的民主,平等的新型師生關系.改變傳統(tǒng)的教學方式.講究課堂教學藝術,做到重點突出,難點分散,疑點抓準,語言簡潔生動,板書條理分明.充分利用課堂教學,創(chuàng)設學生感興趣的情境,調動學生的學習興趣.與實際生活相聯(lián)系,使學生感受到數學與生活的密切聯(lián)系,體會到學習數學的重要性.教學中以學生為主體,由淺入深,層層深入.另外, 要關注學困生,多到他們身邊站一站,了解他們的學習狀況,對于他們學習中的困難及時幫助其解決,對于一些簡單的問題,多給他們機會,增強他們的學習信心.這樣創(chuàng)設一個和諧民主的課堂氣氛,使學生積極踴躍地參與到教學中來,充分體現以學生為主體的課堂教學.
8.提高教學質量的措施.
(1)通過創(chuàng)設問題情境和身邊的數學,調動學生的學習興趣和感受學習數學的重要性,使學生了解數學來源于生活，又應用于生活，與我們的生活生產息息相關，從而使學生愿意學習數學.
(2)采取多種教學方法，如多讓學生動手操作，多設問，多啟發(fā)，多觀察等。增加學習主動性和學習興趣，體現學生的主體性。
(3)課堂教學，做到精講細練。即：教學語言簡單明了，讓每一個學生都能聽懂老師的話，多讓學生自己動手操作，動眼觀察，動腦思考，做到手勤、眼勤、腦勤。
(4)關注學困生，不歧視學困生，尊重、關心、愛護他們，使他們感到老師和同學對他們的關心。設置一些簡單的問題，由他們回答，增強他們的自信心。利用中午休息時間或第八節(jié)自習時間為他們輔導，盡量使他們跟上教學進度。另外，對他們要有耐心，對于他們提出的問題，耐心解答。
二、提優(yōu)補差。
對于中上等生，利用課后閱讀材料和課外資料豐富他們的頭腦，增加他們的知識面，通過專題訓練，提高他們的綜合分析問題的能力和解決問題的能力。鼓勵他們利用課余時間通過課外資料或上網學習等方式拓寬他們知識面和視野，不懂就問，養(yǎng)成勤學好問的習慣，以提高他們的各方面的能力。對于學困生多關心和幫助.
三、自我提高。
為了提高自身的業(yè)務水平和教學能力。認真學習新課程教學理念、新課程標準，深入研究教材，提高自己的教學能力。學習蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》、成功教育等，學習先進的教學方法，提高自己的教學水平。定期參加學校組織的政治學習和業(yè)務學習。每周及時參加教研組活動。每周一篇小字，幾篇學習筆記，定期到圖書室看書學習等。
四、課題研究。本學期的研究課題是《如何培養(yǎng)學生學習數學的興趣》。根據八年級學生的學習狀況，本年級學生基礎差，能力也很差，對知識的掌握和靈活運用較差，因此學習興趣不濃厚，針對這種情況制定了這一課題。
五、綜合實踐活動。
利用教材中每章后的數學活動和課題學習，開展實踐活動，提高學生動手操作，觀察，小組討論，合作交流的能力，增強學生學習數學的興趣。
開年工作計劃與總結篇十六
指點思想：
1、培養(yǎng)學生的行為規(guī)范，加強學生行為規(guī)范教育。
2、加強學校活動的宣揚，活潑校園生涯。
3、進行主題活動的策劃，活動形成系列化：團建月，社團活動月、讀書節(jié)，成人節(jié)系列活動等。
4、把活動和學校的工作結合在一起，把活動跟老師的教養(yǎng)請求捆綁在一起。
5、增強服務意識，強化規(guī)則，強化制度。建立優(yōu)秀團支部的考評制度和優(yōu)秀社團的考評制度。
針對以上的準則，下個學期的重要工作安排如下：
一、培養(yǎng)學生的行為尺度，加強學生行動標準教育。針對“中小學生日常行為規(guī)范”設破文明示范崗、進行文明標兵，?；請F徽的佩帶情況的評比。具體措施：每個班推舉出文化標兵，作為全班日常舉動規(guī)范的典范，在校園櫥窗張榜宣傳，需要接受全班同學和全校的監(jiān)督。做好團建月的工作，收拾好新高一團員檔案，加強對各個支部的管理，各班團支書的培訓。
二、增強學?；顒拥男麄鳎鷦有@生活。
(1)每班的宣傳委員為通信員，供應每班每周的重要新聞，小記者團半月通訊刊物。對周會講話的改進：播報每周校園新聞(文字)，并在期末發(fā)展校園十大新聞的評比，在最后一次周會講話中播放該新聞(圖象文字剪輯)。期末出一期校報，周會活動準備：主持人決定跟培訓，平時的消息積累(小記者團，dv社團，電教組)
(2)社團月：社團活動制度化。(9月)
確定社團活動時間，社團活動地點和社團領導老師。建破優(yōu)秀社團評選辦法，加強對社團的管理。做好第一月的社團展現周工作。
(3)讀書節(jié)主題：讀書樂、樂讀書(10月)
a)“讀童話、看童話、編童話、演童話”的系列活動，培養(yǎng)少年兒童的讀書熱情和藝術發(fā)現力。
b)探討：教科書與“閑書”，選啥?學生交流讀書閉會。
c)“我喜好的書房”設計大賽、書香家園攝影大賽。
d)“影響我的一本書(一個人、一句話、一段心路進程)”征文活動等。
(4)成人節(jié)活動：辨別針對三個年級的活動(11月)
a)成人節(jié)設計比賽(高一年級和高二年級)
開年工作計劃與總結篇十七
一、學情分析：
今年我任教初二1、2班兩個班的教學，1班現有學生57人，十三班現有學生56人，經過一學年的學習，在學生所學知識的掌握程度上，從成績看，優(yōu)中差分化比較大，優(yōu)生不突出，差生相對較多。學生的學習習慣也參差不齊。根據以上情況看，為了使優(yōu)生更加突出，中等生盡快優(yōu)化，差生盡快轉化進步，本學期應以提高學生的學習積極性，促使優(yōu)生拔高、提高差生的學習成績和促進中等生優(yōu)化為主要任務。
二、教材分析：
本學期教學內容：
第一章：全等三角形; 第二章：軸對稱;第三章：實數 ; 第四章：一次函數 ;第五章：整式的乘除與因式分解。
三、教學目標及教學工作計劃：
教學工作目標：
在今學期的數學教學中，爭取期中、期末考試同科教師中名列前茅。
(1)備課：
按照學校要求、結合本學科實際充分做到既備教材又備學生。課時備課要從學生實際出發(fā)，站在學生的角度上考慮，教案要備深、備細，突出實用性。總領課、新授課、復習課、講評課等各種課型要齊全。根據要求做到“四落實”即知識點落實、教法落實、檢測手段落實、反饋措施落實。備課要體現出電教手段的使用。做到提前備課。充分發(fā)揮好集體備課和周二的分科學習的作用。
(2)上課：嚴格按照 “雙線教學整體推進”模式的環(huán)節(jié)授課，讓學生更多的思考、更多的探索、更多的說和做，使教學最大限度地滿足學生個體差異，實現課堂教學的高質量和高效率，立足課堂以學為主，積極推行新理念高效課堂。向四十五分鐘要質量。
(3)測試與反饋矯正：在教學中要利用好測試這一手段，要通過考試幫助學生尋找差距和造成差距的原因，明確努力方向。在講評中進行糾錯、總結、深化，激勵學生向更高的目標邁進。及時掌握學生的學習情況，找出薄弱環(huán)節(jié)，及時彌補缺漏。根據達標測試的情況寫出質量分析。
四 、具體落實措施：
1、加強學習，取他人之長補己之短，提高自身素質。 2、落實常規(guī)，腳踏實地，干好自己的本職工作。 3、大膽探索，敢于創(chuàng)新。
4、加強課堂教學改革，利用各種教學手段，提高學生學習興趣。培養(yǎng)學生的自覺學習、主動學習、創(chuàng)新學習的好習慣。
5、加強單元、課時備課，在吃透教材的基礎上備教材、備學生，為上好每一堂課做好充分準備。
6、在教學中注意分類指導，根據學生的基礎分類講解，分類檢測。
五、教學進度
周次、時間、教學內容;
第一周 9.1-9.5 全等三角形;全等三角形判定2
第二周 9.6-9.12 全等三角形判定3、4
第三周 9.13-9.19 角平分線性質，單元檢測
第四周 9.20-9.26 軸對稱，作軸對稱圖形
第五周 9.27-10.3 用坐標表示軸對稱，等腰三角形判定
第六周 10.4-10.10 等腰三角形性質，等邊三角形性質判定
第七周 10.11-10.17 等邊三角形判定，數學活動
第八周 10.18-10.24 單元測試，平方根
第九周 10.25-10.31 立方根，實數
第十周 11.1-11.7 期中復習
第十一周 11.8-11.14 期中考試 期中考試
第十二周 11.15-11.21 變量與函數，正比例函數
第十三周 11.22-11.28 一次函數
第十四周 11.29-12.5 用函數觀點看方程組與不等式
第十五周 12.6-12.12 課題學習，數學活動
第十六周 12.13-12.19 整式的乘法
第十七周 12.20-12.26 乘法公式，同底數冪的除法
第十八周 12.27-1.2 整式的乘法，提公因式法因式分解
第十九周 1.3-1.9 公式法因式分解，數學活動
第二十周 1.10-1.16 期末復習
第二十一周 1.17-1.23 期末考試
開年工作計劃與總結篇十八
又是一年春暖花開時。在這春意盎然的春光里，我也迎來了我大學學生會工作的一個嶄新的起點，在經過一年的學生會工作之后，我通過了領導老師對我的考驗，成功競選我院學生會宣傳部部長的職位。我十分高興，同時也倍感榮幸。我會努力工作，不辜負領導老師對我的信任與期望。
在學生會工作一年之后，對老師領導，我接觸的越多，對他們的崇敬喜愛之情越深;對學生會，我待得越久，對這份平臺越喜歡;對學生干部這個職稱，我做得越久，對身上這份責任感感覺越多，而對我兢兢業(yè)業(yè)工作了一年的宣傳部，隨著我對它了解的加深，我對它的熱愛則越重。
宣傳部是學生會的喉舌部門，其重要性是不言而喻的。在一些重大節(jié)日，如國慶節(jié)、青年節(jié)等，宣傳部充當起了發(fā)起者與渲染者的作用?？偟膩碚f，宣傳部充當著一個鼓號手，一個開路先鋒的作用。
一、工作要求
1、進一步完善部門內部的工作制度，提高工作效率，增強部員之間的積極性，提高工作的質量。
2、實行工作責任制，工作細化，安排到具體人。并記錄工作事跡，賞罰分明。做到公平公正。
3、鼓勵部門成員與其他部門成員交往，及時了解其他部門信息，把工作狀態(tài)由原來的被動轉為主動。協(xié)助其他部門工作的完成，以更好的起到宣傳作用。
4、美化院內的宣傳環(huán)境，增強宣傳部門的宣傳力度。
二、工作重點：
1、發(fā)揚創(chuàng)新精神，創(chuàng)造性地開展宣傳活動。在堅持傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上，廣開思路，通過多種渠道將學院展示在全校師生面前。我們部將積極配合各部作好宣傳工作。為我院的宣傳工作再添一亮點。
2、增加宣傳部成員間的交流，開展座談會總結經驗。
3、努力做好院活動及其相關節(jié)日、精神等的宣傳工作。
同時，在對待部員方面，我會傾囊相授，使他們盡快適應新的學生會的生活，同時帶領他們積極配合其他部的工作。
在做好學生會工作的同時，我會努力發(fā)展自我。繼續(xù)堅定不移的跟隨黨的腳步，積極向黨學習，向黨靠攏。爭取早日成為一名合格的共產黨員。
在本學期中，我會做好學院的宣傳工作。完善宣傳部自身的建設，把宣傳部建設成一個團結積極向上的整體。宣傳部各個成員將在工作中努力提高自身素質，并積極主動的工作，豐富宣傳形式，在工作中推陳出新，不斷提高自己。我們會盡心去努力，配合其他各部門做好學生會的各項工作，同時加大宣傳力度，保證時效性，確保工作順利、有效地進行。
開年工作計劃與總結篇十九
時間如流水，轉眼間本學年的學生會工作已接近尾聲。這一學年中，在院領導的正確領導下，在老師的細心指導下，我們秉承“全心全意為學生服務” 的宗旨，結合學生特點和實際，有目的、有計劃、有針對性的開展了各式各樣的校園活動，取得了可喜的成績，豐富了同學們的校園生活。女生部全體成員腳踏實地、認真完成每一次的工作，并努力將工作做到最好，與此同時積極與其他部門配合。但我們在充分發(fā)揮學生會在校園學生管理工作和校園文化建設作用的同時，也發(fā)現了組織中的一些問題?，F針對過去這一學年學生會的工作及各方面表現，進行總結。
我們獲得了一些可喜的成績，我們取得了一些難得的進步，當然，我們也發(fā)現了一些不足和需要改善的地方，我們將繼續(xù)充滿熱情，為學生會事業(yè)奮斗!
一、常規(guī)工作
女生部是隸屬于學生會的一個部門，這一學年仍然積極配合學生會各部門開展工作，認真完成各項常規(guī)工作：
1、每周一至周五的值班工作，部門成員值班時能夠按時到班，認真負責好值班事務;
2、學生會各活動的禮儀工作，協(xié)助學生會其他部門及社團協(xié)會做好各類活動的禮儀工作，體現學生會的良好形象。
3、及時完成校女生部交代的任務及時上交部門思想動態(tài)。
4、積極參加學生會組織的各項文體育活動，如舞會、運動會賽等。
二、主題活動
本學年女生部開展了下列主題活動：
1 禮儀隊選拔工作：經層層選拔，最終確定了初賽人員，在女生部帶領下，全體初試人員按時到達要求場地進行面試，選出10名學生禮儀，并向學校選送禮儀，我院大一新生劉瑩、劉聰同學最終入選校禮儀隊。我們經法學院也成立了首個禮儀隊。
2 與體育部聯(lián)合舉辦“女生趣味體育’三日樂’”活動，包括拔河、十人十一足、跳長繩、藤球四項比賽，并分別決出各單項比賽的前三名。此次比賽反響相當的不錯，同學們都積極踴躍的報名參賽，為班級的榮譽而戰(zhàn)。此項活動還被列入特色活動，正式由于打破原有活動形式同學們對此的期待就高了很多，值得提倡。
3 舉辦以“感恩節(jié)”為主題的手工藝展，各部門積極配合本部門工作，廣大同學積極踴躍的參加活動，做出了各具特色的手工藝品?；顒訛橥瑢W們帶來了視覺的美感，感受到女生的心靈手巧，受到廣大同學的歡迎。
4 開展“我的大學生活”征文活動。活動對象針對大一的同學，通過這種形式，增進對他們的了解，也真切的感受到90后的與眾不同以及良好的適應能力?；顒右唤涢_展，投稿處出現了一陣熱烈的景象，很多同學紛紛報名參與，我們也從中選出了一、二、三名以及優(yōu)秀獎，并針對他們提及的問題和困惑在生活中幫助他們解決。
5.參加校團委學生會女生部舉辦的 “冬季時裝展” ，經法學院派出了8名活潑而富有朝氣的女生組成的代表隊，她們個個年輕而富有活力，展現了經法學院昂揚向上的精神風貌。并為我院取得“優(yōu)秀團體獎”這一殊榮。?
6 參加“20xx鞍山市首屆讀書女性風采大賽”活動。此次活動由鞍山市婦聯(lián)、市文化局、千山晚報主辦，鞍山市新華書店承辦，為豐富鞍山廣大市民精神文化生活提高女性審美意識及生活情趣為原則從娛樂元素、知識品味和時尚風范等切面入手，引導協(xié)力共建和諧書香社會。我院經過選拔，選出十位選手前去參賽。
三、 分析展望
經過部門成員的共同努力，本學年女生部的工作開展得井然有序，也體現了一些優(yōu)點：
1、能夠從女生的角度出發(fā)，策劃、組織一系列活動，激發(fā)女生參與校園活動的熱情，培養(yǎng)、鍛煉她們的動手能力，提高她們的參與意識。
2、集合廣泛的資源和力量聯(lián)合學院女生部共同舉辦活動，加強校院之間的聯(lián)系。
3、活動內容切合女生自身興趣愛好，集教育性、實踐性、實用性、觀賞性于一體。
回顧20xx-20xx學年來的工作，雖然勞累、艱辛，但也不乏滿足、快樂。繁忙瑣碎的工作也是充實、開心的時光。辛苦的汗水換回的是同學們豐富的課余生活，使自身能力的提高，使校園文化的繁榮。
但是仍存在一些不足之處：
1、學年初未對一學年的工作做出一份周詳的計劃，致使一些活動的前期工作準備不足，且活動組織不夠連貫性。
2、部門內部缺乏完整齊備的行為規(guī)范，部門成員在工作中較難把握度。
3、活動細節(jié)事先沒有考慮周全，影響了活動效果;
女生部在本學期的工作如上所述，基本上達到了既定的工作目標，保質保量的完成了工作計劃。在參加經歷過這些活動后，在積累過這些經驗和教訓后，我相信女生部以后的工作能夠更好地開展，發(fā)揮長處，彌補不足，也能以更加積極的姿態(tài)迎接新學期的工作。
開年工作計劃與總結篇二十
幼兒健康教育是幼兒教育整體結構的重要組成部分，也是健康教育的基礎。本學期，根據《幼兒園教育指導綱要》，結合本園實際，針對中班幼兒年齡特點，我們將積極開展身體保健和身體鍛煉活動，養(yǎng)成良好的個人生活、衛(wèi)生習慣，形成健康的初步意識。同時，根據幼兒的生長發(fā)育和體育活動規(guī)律，以身體練習為基本手段，并充分利用空氣、陽光、水等自然因素，鍛煉幼兒的身體，增強幼兒的體質，促進其身心健康發(fā)展。
1、生活習慣：知道盥洗的順序，初步掌握洗手、洗臉的正確方法;會用手帕、紙巾擦眼淚、鼻涕;遵守幼兒園的生活作息制度;有個人衛(wèi)生、生活環(huán)境衛(wèi)生的初步意識。
2、飲食與營養(yǎng)：會自己用筷子吃飯，保持桌面、地面的整潔;知道飯前洗手;愛吃幼兒園的飯菜，不挑食，細嚼慢咽;主動飲水，按要求取放茶杯。
3、人體認識與保護：進一步認識身體的主要外部器官，知道名稱;愿意接受疾病預防與治療。
4、保護自身安全：了解玩大型玩具、坐自行車時的安全常識;懂得不把異物放入耳、鼻、口內。
5、身體素質和活動技能：練習走、跑、跳等基本動作;學習簡單體育器材的使用方法;形成活潑開朗的性格。
6、基本體操練習：保持正確的身體坐、立、行姿勢;學習一個跟著一個走;練習器械操;愛做體育游戲，遵守游戲規(guī)則;感受體育活動的愉快。
二月份：
《預防感冒》、《鼻子出血怎么辦》
三月份：
《趕小豬》、《拋球和接球》、《保護皮膚》、《做一個愛干凈的孩子》、
四月份：
《春游》、《螞蟻搬豆》、《看看我們的身體》、《誰的眼力好》
五月份：
《蝴蝶傳花粉》、《好玩的圈》、《動物是怎樣睡眠的》、《會聞味道的鼻子》
六月份：
《小烏龜運糧》、《送小動物去玩》、《打針、吃藥我不怕》、《樂樂不高興了》
開年工作計劃與總結篇二十一
20__年財務部在公司領導大力支持、其他部門協(xié)作配合、財務人員的辛勤努力下，緊緊圍繞公司經營管理目標，積極開展財務工作，發(fā)揮管理職能，以成本管理和資金管理為重點，安健環(huán)風險管理體系建設為契機，有序地完成了各項工作。為使財務工作進一步得到提高，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、做好經營預算分析，提供管理決策依據
1、以預算指標和經營業(yè)績考核指標的目標值為指引，落實公司競爭戰(zhàn)略，強化成本控制，爭取成本領先優(yōu)勢。推進公司業(yè)務流程合理化、過程管理可控化、監(jiān)督考核系統(tǒng)化，著重關注經營指標的實際及計劃情況對財務狀況、經營成果及現金流的影響，通過財務指標的比較分析和預測，為公司積極參與直購電、碳排放交易等有關市場競價業(yè)務提供財務支持平臺，同時對發(fā)現的問題并提出合理建議，保證公司預期經營目標的實現。
2、某某財務部較好地完成公司20__年度經營業(yè)績考核的申報工作，通過申報、考核工作，充分反映公司財務狀況、經營效益、資本保值增值以及經營管理水平等情況，公司20__年經營業(yè)績考核成績?yōu)閮?yōu)
二、加強公司資金管理，積極籌措營運資金
1、通過合理安排資金，在保證生產經營資金需求的情況下，提前償還本年固定資產借款本金及還未來三年75%的借款本金合計52，002、50萬元，相比原還款計劃減少借款利息1，353、67萬元。
2、近年環(huán)保壓力增大，脫硝項目、脫硫設施升級改造、濕式除塵改造等大型資本性項目相繼實施，碳排放放額度的競購，排污費用的漲價，無一不對公司營運資金造成巨大壓力，使資金鏈面臨斷裂風險。因此，公司現金流管理將成為重中之重。與此同時，國家宏觀調控收緊銀根，銀行謹慎放貸，利率居高不下。在此困局下，公司積極籌集資金，爭取到貸款利率為基準利率下浮10%優(yōu)惠條件的流動資金循環(huán)借款，滿足生產經營的需求。同時合理運用各種資金來源，降低籌資成本，防止資金沉淀及供給不及時，從而提高資金管理效益，降低資金成本，防范財務風險。
三、實現資產價值管理，國有資產保值增值
1、根據某某集團公司批復的3、4號機組財務竣工決算報告，對2307張固定資產卡片進行分類、整理、核實，完成卡片導入財務管理系統(tǒng)的工作，落實責任管理部門/分部。此舉標志著3、4號機組財務竣工決算工作全面完成。
2、根據公司實際業(yè)務流程，修訂了固定資產管理標準，完善固定資產后續(xù)支出的價值歸集制度，夯實資產計價基礎。對資產處置處理方面的模糊點及缺失點進行改進，真正做到明晰權責，落實責任。
3、根據國有資產監(jiān)管及評估的相關規(guī)定，財務部牽頭完成了定子線棒、換熱元件及鍋爐管屏報廢物資處置的資產評估工作，及時向某某集團公司和省國資委上報備案。
4、啟動1-4號機組脫硫改造報廢固定資產工作，目前資產報廢鑒證報告的稅局備案及資產評估報告的某某批復工作正在進行中。
5、參與了物資倉庫搬遷工作，財務人員全程監(jiān)督盤點下架物資。
四、強化保險管理工作，完善保險索賠機制
1、根據安健環(huán)風險管理三星標準的要求，修訂了《保險管理標準》、建立了《財產保險投保及索賠情況表》及《社保及工會保障計劃情況統(tǒng)計表》等臺帳。通過三次元素審查及自我評價，不斷查找差距并推動其完善。
2、制定20__-20__年度機組保險方案，充分利用公司良好的營運業(yè)績和風險管控能力，比上年度減少年度保險費用200萬元，下降17%。
3、積極跟進保險理賠案件，每周盤點保險工作，與相關部門密切溝通協(xié)作，加快了索賠進度，今年共收到保險賠款420萬元。
五、加強稅務機關溝通，依法進行稅務工作
1、依法完成稅務申報工作，做到按時申報、稅額準確。截至20__年某月，實際上繳稅收3、77億元。
2、20__年末，廣東省已被納入部分營業(yè)稅改增值稅試點范圍，本年財務部在合同審批過程中，重點關注符合“營改增”業(yè)務范圍的項目，對合同稅費條款提出要求或建議，節(jié)約公司成本。
3、為規(guī)范固定資產抵扣增值稅管理，某市國家稅務局對我公司20__年以來固定資產抵扣情況開展清理核查。財務人員積極配合，完成稅局檢查工作。
六、加強財務團隊建設，團結高效完成工作
人才是企業(yè)經營發(fā)展的核心要素，也是財務部團隊構建的主要力量。由于財務編制和工作安排方案，20__年是財務部人員工作穩(wěn)定性最為經受考驗的一年。面對這些無法立時解決的問題，財務部及時調整工作思路，精細開發(fā)存量，深挖現有人員的潛力，著力打造合力高效團隊。
七、加強財務制度建設，夯實財務管理基礎
公司今年開展安健環(huán)風險管理體系建設，財務部以此為契機，重新審視財務管理標準，依據公司業(yè)務發(fā)展的實際情況，以加強公司內部控制為目標，修訂了全面預算管理標準等9個財務管理標準，進一步理順業(yè)務流程，明晰工作內容，為提升經營管理效率奠定基礎。
八、注重財務工作基礎，認真做好常規(guī)工作
1、財務人員嚴格遵守財稅法規(guī)，認真履行工作職責。在原始單據審核、記賬憑證錄入、資金的收付等會計處理環(huán)節(jié)，財務人員都能做到認真仔細地完成工作，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，保證了會計信息的及時性、完整性及準確性。
2、及時準確上報報表。按照國資委、某某集團的要求，財務部人員加班加點，遇有國家法定假日各會計也放棄休息主動加班，保時保質完成報表的編制，順利完成年度財務決算工作，并榮獲某某集團公司財務決算工作二等獎。
3、規(guī)范財務檔案管理。財務部按照國家檔案管理以及會計檔案管理要求，收集、整理、裝訂、歸檔各類合同及財稅基礎資料。
展望20__年，電力市場需求持續(xù)低迷，發(fā)電份額不斷被擠占，節(jié)能環(huán)保要求走高，碳排放配額競購、直購電競價上網等競爭性新事物浮現，使經營環(huán)境困難重重，公司盈利空間受限，經營管理壓力倍增。在此機遇與挑戰(zhàn)并存的時刻，我們必須做好規(guī)劃應對挑戰(zhàn)，在激烈的戰(zhàn)場中開創(chuàng)新局面。
20__年設想：
1、推行全面預算管理，實行成本費用精細化管控。嚴格控制下達的成本費用指標，強調目標成本管理法，推行以節(jié)約成本、提高競爭能力為目的的全員式、全過程成本管理，以提升盈利空間。開展全面預算管理，編制中期預算，初步構建預算系統(tǒng)和經營量化指標預測數據的互動，通過滾動預算，提高預算的前瞻性，更好地為參與競爭和爭取盈利提供服務。
2、積極籌措資金，優(yōu)化貸款結構，爭取優(yōu)惠貸款條件，降低融資費用，防范財務風險。協(xié)同相關部門編制生產及基建工程資金計劃，合理安排用款，組合、運用各種資金來源，滿足生產運營及環(huán)保改造工程的資金需求，防止資金沉淀及供給不及時。
3、健全保險索賠機制，完善保險管理標準，增訂3、4號機組財產保險案件棄賠及拒賠處理管理流程。同時需加強與各保險有關責任部門的內部溝通及外部保險顧問、公司的外部協(xié)調，加快保險索賠進度，提高保險索賠率。
4、積極參與直購電競價上網、碳交易等工作，建立售電成本計算模型，為直購電競價提供依據。
5、積極參與內部控制制度的建設和完善，控制財務風險。
6、加強財務團隊建設，在保證“人崗匹配”的大原則下，實行崗位之間交流學習，實行“一人多崗”，以能力培養(yǎng)為核心、以素質提升為主線，著重公司發(fā)展需要的高層次、復合型人才培養(yǎng)，努力建設一支高效的財務隊伍。
開年工作計劃與總結篇二十二
本學期家長工作能緊緊圍繞園務工作計劃，認真實施家長工作計劃。重視家庭是幼兒園重要的合作伙伴，加強與家長的溝通。切實開展多種形式的家長活動，有效地豐富了家長的家教理論，提高了家長關注幼兒學校生活的主動性，引發(fā)家長參與幼兒園活動的積極性。有效地促進了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進行。
一、主要成績
1、家長對幼兒園活動的參與率明顯提高，參與率在80%以上。
2、家長對幼兒園管理、保教人員的工作滿意度95%以上。
3、家長活動形式豐富，親子活動、家教知識競賽、家長開放日、家長學校授課等內容針對性強。
二、主要做法
1、加強學習，轉變教師觀念。利用業(yè)務學習，組織教師研讀《綱要》“組織與實施”。促進教師不斷反思當前家長工作中存在的問題。 變教師“教育家長”為目的單向活動，為主動與家長聯(lián)系、溝通，共商育兒方法的平等的雙向活動，與家長建立互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持的家園關系。
2、加強溝通，轉變家長的觀念?；顒邮羌议L了解幼兒園，豐富家教知識的載體。我們通過活動加強與家長的溝通，在幫助家長提高家教技藝的同時，爭取家長的支持、理解和合作。
本學期邀請市幼教專家來園為家長作“早期閱讀的指導”講座，讓家長明確早期閱讀習慣培養(yǎng)的重要性，向家長傳授早期閱讀指導技巧。開展了“大手牽小手讀書活動”，架起理論到實踐運用的橋梁。
本學期家長學校還分年齡組授課，根據幼兒的特點、家長的需求，作了新生入園準備，幼兒自信心培養(yǎng)，寒假生活指導等講座，豐富家長的科學育兒知識。向家長開放半日活動，邀請家長來園觀摩幼兒的活動。以親子活動的開放形式，提高了家長參與的積極性、主動性。發(fā)主題告家長書，向家長宣傳禽流感預防知識，推薦優(yōu)秀的幼兒雜志征訂目錄。以家長問卷的形式了解家長對幼兒園管理的滿意度，征求家長對園務管理的意見和建議，引導家長參與幼兒園的管理。(“三嚴三實”專題教育總結匯報)
開年工作計劃與總結篇二十三
隨著教育改革的深入發(fā)展，幼兒園、家庭、社會三位一體的立體式教育模式，已被越來越多的人所接受，幼兒園對家庭教育指導的重要性也已成為大家的共識。本學期我園的家教指導工作在幼兒園領導的重視下，在家長委員會全體成員的大力協(xié)助下，在各班老師及家長的密切配合下，出色地完成了各項工作，使家園共育真正成為促進幼兒全面發(fā)展的有效途徑。
一、腳踏實地做好各項常規(guī)工作
家長委員會是幼兒園家教指導工作的有力保證，為了更好地發(fā)揮家委會的橋梁作用。在日常工作中我們注重挖掘家委員成員的智慧，重要的活動在實施前我們會發(fā)放家長建議征詢表，積極聽取他們的意見，并采納他們合理的建議。如：共同商討幼兒社會實踐、親子活動、家長民主評議等各項活動。家委會積極參與幼兒園的日常管理，為我園的課題提供寶貴的意見和建議，真正發(fā)揮了家委會的橋梁作用。
1.家長委員會會議
我們定期召開家委會會議，全年多此召開家委會。會上幼兒園就近期的工作向家委會作匯報，同時征集的家委會“金點子”，并積極聽取家委會的意見，對于家長合理化的建議積極采納。
2.家長工作日
每學期我們還開展家長半日活動及家長開放周活動，在活動期間家長們能參觀幼兒園的環(huán)境、隨堂聽課、與教師互動交流。并進行詳細的記錄與評價，提出了一些有創(chuàng)造性的建議和改進措施。
3.家長志愿者
家委會積極參與策劃幼兒園組織的各項活動。比如元旦舉行的親子運動會，家委會成員和老師一起策劃活動，一起選比賽內容，家長委員會的積極性也很高，在整個活動中充分但當了評委的角色，做到了公平、公正、公開的原則。此次活動充分體現了家長們的熱情團結和極高的凝聚力，對我們幼兒園工作有了進一步的提升。
在我園有活動的時候，家委會的諸多成員能主動為幼兒園出謀劃策，提供寶貴意見，即使反饋家長們的想法，和班主任保持密切的聯(lián)系。
二、家長委員會積極參與幼兒園的行風管理
幼兒園在家長接待區(qū)內設有“園務公開”欄目，每月向家長公開幼兒膳食開支情況，還不定期召開幼兒園的膳食管理會議，由后勤總管張老師向家長介紹我園膳食管理情況。
我們還邀請家長代表參與學?；顒?，如：本學期元旦親子活動，親子秋游活動、種子貼畫等。邀請有相應經驗的家長代表擔任評委中的一部分。增加幼兒園工作的透明度和誠信度。
為了進一步提升教師職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)，促進幼兒健康成長，推進幼兒園的全面發(fā)展，我們幼兒園的每位家長積極參與教師師德禮儀問卷活動。
三、家長委員會工作下移，做好班級家委會的工作
1.加強班主任自培工作
為了不斷提高各班班主任老師的家教指導水平，我園充分利用小、中、大班年級活動，加強班主任自培學習，有家教指導理論的學習，熱點問題的討論。通過自培活動，使教師認清當前形勢，理清思路，履行職責，從而引導家長走出教育誤區(qū)，樹立正確的教育觀念，掌握科學的育兒知識，共同用科學的方法啟迪和開發(fā)幼兒的智力，使幼兒全面發(fā)展。2.開展多種形式的家訪，增進家園之間的交流
家訪是幼兒園工作中不可缺少的一個組成部分，它既可以使家長及時地了解孩子在幼兒園的生活、學習情況，又可以讓教師更深入地了解孩子在家中的表現。從而達成共識，更好地教育孩子。本學期除了早晚接送孩子進行隨機家訪、電話家訪、上門走訪、校訊通之外，我們還要求老師根據班級實際情況約談家長，不定期召開班級家長會，并做好詳細的家訪記錄和分析。
3.充分發(fā)揮《家園聯(lián)系欄》的窗口作用
《家園聯(lián)系欄》是反映保教工作的一扇窗戶，更是進行教育交流的一塊園地。本學期各班老師根據新課程課改的精神，結合各班實際，在家園欄的欄目設置上推陳出新，體現了各班教師的創(chuàng)新意識，各欄目圖文并茂，形態(tài)各異，內容豐富，成為家長接受幼兒教育信息的主渠道，比如“育兒寶典”、“溫馨提示”、“精彩瞬間”這些新穎別致的名稱讓家長產生親切感、溫馨感。
4.評選好家長，以點帶面發(fā)揮榜樣作用
每學期為了鼓勵先進，每班評出一名好家長，經家教領導小組審批，整個評比過程也是家庭教育質量提高的過程。并在公開欄中公布家長的育兒經驗，使成功的育兒經驗得到輻射。
四、家長學校
我們幼兒園根據小、中、大班幼兒年齡特點及學期主要教育教學目標制定講座內容，并在將要進行“家長講座”前，征求講座內容、形式等意見，以了解家長的需求和熱點，使講座更具有時代性、針對性和指導性。主要內容有：如針對新生家長的新生家長講座，得到了家長的歡迎和贊同。另外針對小班剛入園的情況，我們開展了家園互動座談會，以家園交流溝通的互動為主，家長和老師共同談教子熱點問題，談教育感受，談家園共育、談“愛要學會放手”，怎樣培養(yǎng)幼兒的自我服務的能力?許多家長踴躍發(fā)言，達到了家長在育兒上互相啟發(fā)、互相激勵的成效，也增加了家園的理解和支持。還有中班開展的“家長的教養(yǎng)行為對孩子的影響”的主題講座，老師設計了寬松、民主的家長沙龍的形式，使家長和老師的距離更近了，家長的交流也顯得更為輕松、積極、主動，家長互相交流教育孩子的方法，共享彼此的經驗，取得了良好的互學效果。
總之，家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極幫助家長提高教育能力。我園的家教指導工作雖然取得了一些成績，但還存在著許多不足之處，隨著課改的不斷深入，我們將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，克服家教指導工作的薄弱之處，將家教指導工作做得更好。
開年工作計劃與總結篇二十四
金秋送爽，丹桂飄香，又是一個秋高氣爽的九月天，告別了沉靜在奧運激情的喜悅之中，迎來的是我們一個嶄新的開始，新的學期，新的起點，夢想在這里重新插上翅膀，環(huán)資學院學生會秘書部，熟悉并不陌生，因為上一學年的風風雨雨、分分秒秒，我們都一起見證，一起走過，心中有著太多的感慨!
院學生會秘書部，作為學生會的一個部門，以服務全院的同學為宗旨，認真的做好本部門的每件事情，認真積極地配合學院做好各項工作，在上一學年的學習和工作中也都取得了不小的業(yè)績。我們部門主要負責學院的各項會議的記錄和報道工作，以及承擔學院的學工簡報的編寫工作，學生會的一個部門如同生產的流水線，盡管每一學年都有更換新的成員，但對于部門工作的那一份熱情卻都未曾改變。上一學年由07級的新成員組成，同樣以高漲的工作熱情、積極負責的態(tài)度做好學生會的各項任務，把每件事情做得很細，成績也都是顯然得。上一學年我院經歷了專家評估小組對我院教育教學水平的一次評估，全院的領導、師生，各級部門都認真對待這來之不易的挑戰(zhàn)與機遇，我們秘書部也認真、負責地做好每件事宜，做好各項活動及會議的宣傳報道工作，最終也都很好的完成。
其次，上一學年我們通過自己的努力改進了院學工簡報的版面，豐富了版面的內容，可以更好、更清晰地報道各系部、學院的各項活動，并且收到了很好的效果。
點點滴滴的努力、認認真真的負責，部門成員的團結與合作共同的拼搏才有了今天的成就與收獲，我們沒有驕傲只有更想前進的動力，因為那一切都并不屬于我們每個人，以后的路還很長，還有許多事情需要繼續(xù)做下去。回首過去，對于部門的每個成員而言，感到的是一種欣慰。然而，成功的光環(huán)終究會因為歲月風雨的侵蝕而漸漸的消失，一個成就也只能是依次奮斗的里程碑!明天會怎樣?后天又會怎樣?無人可知，同樣，我們的部門工作也不會因此而停滯不前，我們的工作還需要繼續(xù)做下去，在原來的基礎上繼續(xù)努力做好各項事情，這是我們的工作，是作為學生干部的職責。
因此，為了下一學期的學生會工作做得更加出色，繼續(xù)保持上一學期的優(yōu)良作風，特提出以下幾點的意見：
一、工作的態(tài)度與細節(jié)。俗話說：“細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切?！笔紫龋覀儜撉宄约旱谋韭毠ぷ?，用一顆平常心來對待做的每一件事情以及我們所遇到的每一個困難。其次，就是要做好細節(jié)工作，一個個細節(jié)才能組成完美的工作。踏踏實實，任何事情都會做好。
二、部門成員要和睦、團結。我想，一個優(yōu)秀的集體，必定是一個既和睦又團結的集體，而一項工作并不是哪個人的事情而是我們大家共同期待的目標，每一個成員都應為集體著想，團結和睦，盡自己應盡的責任。
三、每個成員要勇于并敢于發(fā)表自己的意見。任何一項成果都是大家共同努力的結果，因此，作為秘書部成員，要敢于說出我們內心最真實的想法。只有積小流才能成江海，只有積跬部步才能至千里。集思廣益，才能做好每件事情。
四、加強與各部門及各系部的交流與聯(lián)系。我們應當加強與其它部門以及各系部的聯(lián)系，聽聽他們對于我們工作的看法及意見，有則改之，無則加勉。
五、定期的總結該階段的工作，并查找不足。我想，這一點應該是比較重要的，當我們一直忙著往前飛奔的時候，不時的回頭看看，也許你會發(fā)現許多問題。因此，經?？偨Y過去，反思不足，發(fā)現問題解決問題，腳踏實地，才能做好事情。
六、搞好學習。學習永遠是學生的天職。無論我們怎樣認真的工作都不要把學習置后，學好自己專業(yè)的每門課程，學好技能，鍛煉自己各方面的能力，努力把自己培養(yǎng)成為一名合格的大學生。
計劃，無非是讓事情做得更加的完美，同時也是以后行動的指南。
新的學期，新的起點，一切努力依舊!相信我們的部門一定會繼續(xù)努力，做得更好!!
開年工作計劃與總結篇一
大家下午好!
x聲傳捷報，x影抖春暉。值此新春佳節(jié)到來之際，公司在這里隆重召開20__年工作總結暨表彰大會。目的是總結經驗、找出不足、明確方向。為公司的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎。
回首既往，歲月崢嶸。物業(yè)公司一路走來充滿艱難與風險，但我們同時獲得珍貴的發(fā)展機遇，取得了來之不易的成績。一年來，公司上下始終貫徹“讓業(yè)主滿意、不斷超越”的服務理念，堅持“專業(yè)規(guī)范、服務客戶、持續(xù)改進、追求卓越”的質量方針，以“為業(yè)主營造安全舒適的生活環(huán)境”為服務宗旨，狠抓企業(yè)管理，強化員工素質。全體員工以小區(qū)為家，把業(yè)主當親人，真抓實干，熱誠服務，以優(yōu)質的服務贏得了廣大業(yè)主的贊譽，多次受到市、區(qū)房管部門的表揚。年底順利通過了iso9001質量體系認證。引進樂天物業(yè)管理軟件，提高管理效能，為廣大業(yè)主提供了更加優(yōu)質高效的服務。公司也獲得了健康、持續(xù)的發(fā)展，做到了穩(wěn)健運營，實現了預期的目標。。下面我將一年來的工作向各位同事總結如下：
創(chuàng)新，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力，公司從成立之日起就不斷的進行體制創(chuàng)新、經營創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。20__年公司在創(chuàng)新中高歌猛進。
一、著力提高員工素質，以適應公司快速發(fā)展的需要
為了更好的服務業(yè)主，宣傳品牌。公司根據形勢的發(fā)展變化成立了開元盛典項目部和月亮灣項目部，從而使總公司的管理項目由原來的2個增加到了4個。隨著管理面積的進一步擴大，公司對人才的需求越來越迫切。我們的主要做法是：
(一)、加強人力資源管理，做“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)
嚴把員工招聘關。物業(yè)公司招聘管理人員須有物業(yè)管理經驗，并取得國家頒發(fā)的從業(yè)證書;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。公司對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性;對在職員工，公司提倡“工作就是學習，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工。從而，使員工個人素質得以提高，項目部的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā)，項目部嚴格按照ls09001質量體系運作，制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。項目部根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，并與績效考核掛鉤，避免了考核走過場的現象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。
(二)、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務，提升核心競爭力
為了更好地服務客戶，我公司引進了“一站式物業(yè)管理資信系統(tǒng)”——樂天物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資信管理、一站式數碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資信系統(tǒng)。項目部全面提倡“一站式服務”、“最佳物業(yè)管理員”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
(三)、認真抓好人才的培養(yǎng)。物業(yè)行業(yè)是個新興的行業(yè)，在我國推廣近30年來，發(fā)展十分迅猛。如果我們不加強培訓，員工的業(yè)務技能和服務水平就不能適應新形勢的發(fā)展。因此，公司先后2次組織管理人員到北京大北物業(yè)進行參觀學習，在此基礎上，公司利用每周的二、四進行多媒體教學，與艾特森拓展訓練機構牽手，在浮山太皇峪進行了拓展訓練，通過訓練激發(fā)了員工的潛能，培養(yǎng)了團隊意識。對做好物業(yè)服務工作起到了積極推動作用。鑒于拓展訓練的特殊效能，公司在君臨苑組織了2次拓展訓練，收效明顯。去年6月份，公司參加全國物業(yè)管理員資格認證考試的16人全部拿到了從業(yè)證書，為公司的迅速發(fā)展儲備了人才。
二、強化服務標準，樹立品牌形象，為業(yè)主營造安全舒適的居住環(huán)境
快捷的服務效率、高質量的服務標準、100%的業(yè)主滿意率一直是公司長期以來一直追求的工作目標，一年來，公司狠抓員工工作效率，強化服務標準，取得了一定的成效。在公司進行的業(yè)主滿意度調查中，業(yè)主滿意率為97%以上，業(yè)主投訴及時處理率100%，房屋交接及時率100%，定期對園區(qū)公共設施、設備進行檢查、維護、維修、及時率100%，已基本達到物業(yè)管理服務二級水平，為業(yè)主提供了一個安全、文明、干凈、舒適的生活環(huán)境。
(一)、提高保潔服務標準，保證小區(qū)美觀整潔。
在保潔服務上，我們按照相關規(guī)定將垃圾清運由過去的日產日清變?yōu)闀r產時清，并定期清洗樓道，疏通排污管井，不定期地對小區(qū)內的小廣告逐層進行排查、清理，初步實現了小區(qū)保潔“立體化”。大力提倡“奉獻保潔”和“快樂保潔”，調動保潔員的工作積極性。同時，針對早晨、中午和晚飯后休息時間垃圾量大的實際，指定專人分三個時段在小區(qū)揀方便袋等雜物。做到“地上不見碎紙片，樹上不掛塑料袋”。針對冬季清雪工作，提出了“以雪為令、小雪當日、大雪三天、人到雪凈、掃雪出門”的目標，做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見灰、雨天不見泥”，保證了小區(qū)的美觀和整潔。
(二)、精心規(guī)劃，細心呵護，小區(qū)綠化自成特色。
綠化服務上，我們采取多層次、多品種、多形式布局，接一房綠一點、接一區(qū)綠一片、接一路綠一線的綠化風格，達到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區(qū)綠化暢、潔、綠、美的原則，對新建小區(qū)綠化精心呵護，實現綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節(jié)搭配。我們精心修剪、細心呵護，對小區(qū)已枯死的草坪重心進行栽種，將綠化、美化結合起來，小區(qū)綠化形成了自有的特色，創(chuàng)造出“四季常青，三季花開，雨不見泥，風不見塵”的優(yōu)美居住環(huán)境。
(三)、治安保衛(wèi)嚴密規(guī)范，小區(qū)秩序井然有序。
在治安保衛(wèi)上，我們針對小區(qū)住戶多、人員雜的實際情況，實行秩序人員24小時巡邏制度，并增設了智能巡檢管理系統(tǒng)，加強巡邏密度與力度，最大限度的保證小區(qū)的安全，努力構筑井然有序的安全防線。加強對秩序員的業(yè)務培訓，先后進行了消防演練、突發(fā)事件應急預案演練，大大提高了秩序員的臨場應變能力、案件預防和突發(fā)事件的處理能力。同時，我們還對秩序隊員上崗期間的著裝、步伐、用語等日常行為都做出了明確具體的規(guī)定，對秩序隊伍實施軍事化管理，隊員堅持每天早操、每月進行綜合素質比武，即鍛煉技能又提高個人素質，為保證小區(qū)安寧打下了堅實的基礎。
在維護小區(qū)治安的同時，強化安保工作服務于小區(qū)居民的理念，在秩序隊伍中開展“四個必幫”活動，即“居民運送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨鰥寡老人生活困難必幫，住戶受到侵害必幫”。先后為住戶解決困難做好事50余次，拾金不昧多次，秩序部先后收到表揚信10余封，業(yè)主親自送錦旗3面，贏得了業(yè)主的廣泛認可，小區(qū)秩序井然有序。
(四)、實行服務承諾，服務水平、服務質量實現新突破。
為更好的服務小區(qū)居民，便于監(jiān)督，我們實行了服務承諾制，將物業(yè)管理的服務內容、服務標準、服務時限、聯(lián)系電話、投訴電話等內容向小區(qū)廣大住戶公示，將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時時監(jiān)督之中，做到“份內的事主動辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的事立刻辦”。我們在工作中，嚴格要求維修服務人員，出現業(yè)主關于房屋質量問題的投訴，必須在5分鐘之內趕到現場查明原因，能及時處理的及時處理，直到讓業(yè)主滿意為止，嚴格落實各項維修服務標準，立足于為業(yè)主真正的解決問題，為公司減輕負擔。通過服務承諾制，較好的解決了小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理內容不清，有事不知找誰辦理的問題，有效的與業(yè)主進行溝通，努力實現人性化服務理念、個性化服務設計、快捷式的服務時限，方便了業(yè)主，實現服務水平、服務質量的新突破。
三、物業(yè)無小事，細節(jié)創(chuàng)奇跡
細節(jié)管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學里有一個很經典的理論“魔鬼躲藏在細節(jié)當中”。大多有實力的物業(yè)管理企業(yè)都通過細節(jié)服務來創(chuàng)造物業(yè)管理的完美價值。已開始從每一個環(huán)節(jié)的每一個細節(jié)做起，實實在在地從小處著眼，在服務中于細微之處見功夫。物業(yè)公司對細節(jié)問題的關注一直保持著近乎“挑剔”的認真。在君臨苑小區(qū)里，為了有效保護監(jiān)控線路，防止雨水進入管井，我們抬高了管井口的高度。為了減少車輛經過窨井時發(fā)出的“咣當咣當”聲響，公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區(qū)的保安亭里隨時配備了打氣筒以備業(yè)主之需……物業(yè)堅信客戶是最稀缺的資源，永記1%的工作失誤將會給客戶帶來100%的不滿，并且注重關注每一個細節(jié)。公司把“大事做于細，偉業(yè)做于先”作為物業(yè)文化提出來，實踐中特別注重細節(jié)服務。在小區(qū)的服務中精益求精，各項目部設置了便民服務箱，大到沖擊鉆、管道疏通器，小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等，一應俱全。業(yè)主有需要登記一下或打個電話，就會得到特別及時的服務。為方便業(yè)主倒垃圾，公司在每個樓宇門和地下停車庫的電梯出入口都放置了垃圾桶，就連每幢樓房的一層商業(yè)門面前也放置了垃圾桶，這些垃圾桶的放置不但受到業(yè)主的好評，而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量，可以說是一舉多得。去年臨近春節(jié)時，我們考慮到業(yè)主購買物品比較多，我們在小區(qū)大門口配置了“地牛車”，為滿足熱愛運動業(yè)主的需求，我們從市體育局購買了健身器材和籃球架，目前，健身器材已投入使用，籃球場也受到熱愛體育鍛煉業(yè)主的一致好評。
“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細節(jié)服務可以給企業(yè)帶來源源不斷的客戶，從而創(chuàng)造可觀的效益;而怱略細節(jié)，也會產生負效應。我們知道，如果一個業(yè)主對我們服務質量滿意，會告訴另外的6個人;如果不滿意則會告訴22個人，而真正打動業(yè)主/住戶的正是我們服務過程中的一件小事，一個細節(jié)。
物業(yè)服務不單純由設施設備和規(guī)章制度堆砌而成，服務過程中更多的時候體現了人與人之間的溝通、交流甚至分岐，如何體現服務的時效性，關鍵是要從根本處著手——加強企業(yè)文化建設，提升員工素質，增強企業(yè)的凝聚力，讓“業(yè)主第一”的思想植根于每位員工的思維和行為習慣中，實現“滿意員工——滿意服務——滿意業(yè)主——滿意企業(yè)”這個可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)，企業(yè)才能立于不敗之地。
四、科學配備人員，確保公司正常運營
公司在運營過程中，如果人員過多會加重企業(yè)的負擔，人員過少則會影響服務質量。物業(yè)公司經過一年的摸索，已對各部門人員有了合理的編制:總辦：4人、協(xié)調員：2人、綜合管理部：5人、資產財務部：3人、多種經營部：7人、員工食堂：1人、君臨苑管理處74人，豐臺苑管理處35人，開元盛典項目部：18人、月亮灣項目部：6人，公司總共有員工155人。各項目部設客服部、工程部、秩序部、保潔部?？偣驹O總辦、綜合管理部、資產財務部和多種經營部，公司實行總經理領導下的分工負責制。下面，我對各部門的工作進行簡要的講評：
君臨苑項目部的特點是：物業(yè)從業(yè)人員多、管理面積大、開發(fā)商遺留問題較多、業(yè)主的成份相對復雜?？傮w上來說，完成任務還是不錯的。一是檔案資料的管理比較正規(guī);二是項目節(jié)能改造收效明顯;三是積極聯(lián)系開發(fā)商解決房屋瑕疵問題;四是開展文體活動，活躍小區(qū)氣氛;五是消防安全工作做的比較到位，為小區(qū)住戶營造了安全舒適的居住環(huán)境;六是環(huán)境衛(wèi)生打掃較好，小區(qū)干凈衛(wèi)生。存在的問題：一是員工業(yè)務水平和服務技能有待提高;二是物業(yè)收費率低，工作靈活性不夠;三是要精細管理，減少公共設施設備的損壞。
豐臺苑管理處：一是順利完成了3#樓的交房工作;二是按照公司的要求完善了項目部機構設置;三是按公司的要求搞好收費工作，沒有任何差錯，工作做得很細，對已經入住的客戶的收費率達到69%左右;四是安全工作落實到位，衛(wèi)生打掃及時，為業(yè)主營造了舒適的居住環(huán)境。五是班子團結，凝聚力強。存在的問題：一是處理與業(yè)主分岐方面方法不夠靈活;二是管理層和員工的溝通不夠;三是制度落實不夠嚴格。
開元盛典小區(qū)的特點是：小區(qū)出入口多、開發(fā)商遺留問題多、管理人員少。一年來的工作成績：一是順利完成了二期交房工作，與二期業(yè)主相處得比較融洽;二是接管一期后，及時拜訪了一期業(yè)主并征求他們對物業(yè)管理的意見和建議，較好地消除了一期業(yè)主對前任物業(yè)管理公司的不滿情緒;三是在人員少，專業(yè)技術力量薄弱的情況下，較好地處理了開發(fā)遺留的工程問題和業(yè)主日常報修工作;四是小區(qū)秩序井然，安防工作扎實有效，環(huán)境衛(wèi)生整潔美觀;五是保持了較高的物業(yè)收費率，物業(yè)費的收交率已超過50%，預計在開發(fā)商處理好小區(qū)圍墻和樓宇門后的收效率不低于90%;六是班子團結，管理順暢，人盡其才，物盡其用。存在的問題是：一是人員的業(yè)務技能有待提高;二是員工的責任心有待加強;三是處理突發(fā)事件的能力有待提高。
月亮灣項目部：月亮灣項目部的特點是：前期人員投入少、小區(qū)規(guī)劃好、項目發(fā)展?jié)摿薮?。主要工作成績是：一是認真抓好人員培訓工作，為項目發(fā)展儲備合格的人才;二是區(qū)分層次，因人施教，確保公司各項規(guī)章制度落實到位;三是合理布崗，確保小區(qū)的安全;四是加強與開發(fā)商和業(yè)主之間的溝通，起到開發(fā)商和業(yè)主之間橋梁的作用。存在的問題是：一是項目部員工新，物業(yè)知識掌握較少，工作效率有待提高;二是員工的紀律性不強，落實管理制度不夠嚴格;三是與政府機關及開發(fā)商的聯(lián)系有待加強。
綜合管理部：一是落實公司的指示比較堅決，完成任務標準比較高;二是積極協(xié)助各管理處做好服務和保障工作;三是公文管理工作實現了制度化、規(guī)范化：四是積極配合各項目部開展各種活動。如參加君臨苑的慶“六一”游藝活動、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。五是加強員工食堂成本控制，努力提高飯菜質量，確保就餐人員吃好吃飽。存在的問題：一是檔案管理工作還不夠認真細致;二是綜合管理部對項目及其它部門的監(jiān)督、管理能力有待加強;三是要在加強成本控制上下功夫，節(jié)約成本，減少浪費。
資產財務部：一是制度落實嚴格，帳目、報表清晰規(guī)范;二是業(yè)務能力強，日常工作完成好;三是班子團結，能夠做到心往一處想、勁往一處使;存在的問題是：一是和項目的溝通有待加強;二是要在嚴把審核關，努力為公司節(jié)約成本上下功夫。
多種經營部：一是開展微笑服務，努力提高服務質量;二是分析周邊市場，調整經營思路，著力提高營業(yè)額;三是開展各種優(yōu)惠活動，讓利于會員，增強店面的競爭力;四是印制、散發(fā)各種宣傳資料，擴大店面的影響。存在的問題是：一是為公司創(chuàng)造的利潤少，銷售額上不去;二是經營手段不夠靈活，新的一年有待提高。
總體上來講，各部門的工作是均衡發(fā)展，沒有明顯的先進與落后之分，各有特色，各有千秋，相信只要我們管理層真抓實干，每個部門都有跨入先進的機會。
六、描繪公司愿景，打造一流企業(yè)
我們深深認識到只有以創(chuàng)新求發(fā)展，以客戶為中心，以服務為己任，以客戶滿意為追求目標。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽度”，才能使品牌健康穩(wěn)定的發(fā)展，發(fā)揮它的超值魅力，并最大程度促進企業(yè)的發(fā)展。
20__年，是公司5年計劃實施的第二年，也是打基礎、上質量的關鍵之年，公司將通過實施人才戰(zhàn)略，加大培訓力度，力爭在4年之內管理面積達到100萬平方米，達到物業(yè)管理二級資質。
(一)、強化服務意識，打造物業(yè)品牌
第一步，從年初至后半年主要是完成交房、裝修入住及召開業(yè)主大會成立業(yè)主委員會的準備工作，加大宣傳力度，扎實做好服務工作，把業(yè)主滿意，生活便利作為工作的出發(fā)點，把“客戶至上，服務第一，重譽守信，至善至美”作為服務宗旨，我們的工作就會邁上新的臺階。物業(yè)公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問題，既要維護開發(fā)商的權威，又要維護業(yè)主的利益，按照年初制定公共部位及設施設備的維修保養(yǎng)計劃，認真抓好工作落實。扎扎實實為業(yè)主辦實事、辦好事，以實際行動贏得業(yè)主的信認與尊重。
第二步，從2020__年初開始，在公司的“知名度”、“信譽度”、“美譽度”得到充分提升的前提下，我們開始大力宣傳瀚森物業(yè)的管理業(yè)績和管理經驗，讓瀚森物業(yè)成為臨汾物業(yè)行業(yè)的一顆璀璨明珠。然后我們通過競標向博浩源馨城周邊輻射，不斷擴大接管面積，在提升物業(yè)管理水平的同時，爭取資質升級。
第三步，按照“創(chuàng)品牌、樹形象、練內功、求發(fā)展”的工作思路，完善管理制度，建設專業(yè)隊伍，拓寬服務領域，提高服務質量，打造業(yè)主滿意的服務型企業(yè)。實現“立足臨汾、輻射周邊”的目標。
(二)、完善培訓機制，培育管理人才。企業(yè)的興旺，關鍵在人才，人才興，則企業(yè)興。第一步，組織員工參加國家資質統(tǒng)考，提升從業(yè)人員的業(yè)務技能，在去年參加全國物業(yè)管理員考試的基礎上，繼續(xù)組織人員參加物業(yè)管理培訓考試，力爭在今后4年內讓所有的管理層人員都能拿到物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師、物業(yè)管理師證書。
第一步，從業(yè)人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊伍的建設，培養(yǎng)復合型的“萬能工”，同時，要求各部門人員除了能完成本部門的工作外，還能通曉其他部門的工作。讓部分員工達到中層管理人員的水平，中層管理人員要達到高層管理人員的水平，高層要達到更高的管理水平。公司要求所有從業(yè)人員都要有法規(guī)意識，依法做事。
第二步，從現有員工和招聘來的新員工中不斷發(fā)現培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才，通過培養(yǎng)，儲備人才，為公司規(guī)模的擴大奠定人才基礎。
第三步，在物業(yè)管理實踐中不斷地總結提高，通過召開“碰頭會”、“難題會診”等形式，讓員工和管理層各抒己見，不斷征求員工的合理化建議，在改進工作中發(fā)現人才，培養(yǎng)人才，同時，各部門負責人要言傳身教，當好第一培訓師。
舊歲更添幾重喜，新年更上一層樓。成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造。天道酬勤，汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實的回報?，F在瀚森這一品牌已響徹平陽大地，引起社會各界的關注，瀚森這一名字被越來越多的人所向往。越是繁榮越會引起別人的注意，也會引來更多的競爭對手，面對困難和挑戰(zhàn)，我們沒有退路，有多少危機就意味著有多少機遇。瀚森人就是善于抓住機遇。只要我們團結一心、攻艱克難、激流永進、開拓創(chuàng)新，我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上。
新的一年，我們將面臨新的機遇和更大的挑戰(zhàn)，但我堅信，有公司的正確決策，有公司管理人員的正確領導，有全體員工的共同努力，通過強化管理，提高效率，公司一定會在激烈的市場競爭中求得新的展，我們的目標一定能夠實現!讓我們攜手共進，把瀚森物業(yè)建設的更加美好!
開年工作計劃與總結篇二
本月的工作即將結束，接下來是步入下一月新的工作當中，在來到天友工作期間，工作的同時也學到了很多，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力?，F在我將這一個月來的工作做個小小的總結，同時也說說自己的一些想法，還望領導賜教。
在天友公司，我們市場部及其他部門做的最多的還是在辦公室瀏覽一些相關網頁，在網上發(fā)布我們公司的項目，平時也和同事們一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務，在這個過程中難免有做的不好的地方，所以希望以后領導及同事之間，多多交流，指出各自不足的地方，領導多多指引，互相學習。
此外，在我們公司里的同事們，有老員工，有新員工，有我們市場部、有行政部還有后勤部，不論哪一個部門也好，我看到的是大家相處的其樂融融，每個人的工作都很認真，這是一個公司最需要的團隊精神，眾人拾柴火焰高，“拾柴”是一個過程，把“火”燒起來而且燒旺盛又是一個過程。所以下面我想說說我的一些想法：
第一、我覺得這幾次我們出去宣傳工作不太理想的原因是我們的工作沒有準備充分，宣傳工作要做好，除了有效的組織，前期的準備工作也很重要。我們就是在準備工作上做的不夠及時，對我們的項目沒有吃透，完全了解。所以我認為，首先我們自己就要對這些項目先深刻了解，才能更好的向客戶去介紹，去推廣。
第二、我們平時通過網絡的方式去宣傳，可能效果沒有那么明顯，因為現在網絡上很多人惡意做一些欺詐性的宣傳，所以就導致了群眾們對網絡上虛擬的世界存在質疑，在這方面我們天友領導們做了自己的教育培訓網站和財稅信息中心，所以，在網絡上或者群里我們和別人溝通時，也可以推廣我們的網站，存在質疑就先了解了解我們的網站信息和有關我們公司的認證證書及師資力量等;
第三、在宣傳這一方面，市場策略很重要，我們現在并沒有真正意義上了解這些項目，所以要不斷培訓鞏固，然后理論與實踐相結合，逐步的開拓市場，這樣才能打出一個漂亮的“仗”。
第四、現市場部及其他部門開始慢慢的從身邊的朋友入手，先讓他們了解公司的項目然后推動宣傳。相對來說，他們也是一頭霧水，所以，如果是朋友在徐州本地的可以面對面的交流溝通一下，如果朋友是在外地的，可以通過發(fā)郵件的方式再加上平時聊天的方式介紹，這樣可以讓他們自己在認知的同時還能帶動身邊的其他朋友。
以上就是本月的工作總結，不論是我個人還是部門，在未來的工作里，我們市場部一定會再接再厲做好市場宣傳推廣工作，在工作中不斷學習、發(fā)展，完成所定下的目標!
開年工作計劃與總結篇三
__年的工作即將結束，自我擔任項目技術負責人以來，由于專業(yè)技能不足以及管理經驗的欠缺，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度。根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出了分析評定，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。
一、__年所完成工作
杭州天溪湖酒店工程是從__年開工，至今已有三整年。但工程的實際產值很少，進度很慢。主要原因是：一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對此項目改動隨意性大，沒有很好的規(guī)劃。三是設計單位出圖很慢。四是項目部內部管理(特別是土方班組的管理)較松散，沒有形成企業(yè)的凝聚力。
本人是__年3月開始到杭州天溪湖酒店工程項目部工作的，今年公司把項目部大部分管理人員都換了，給我們剛接手的工作帶來了不小的麻煩和工作上的被動。但即使這樣，我在短短的十個月當中我做了以下一些工作：
1、組織參加閱圖及圖紙會審工作
組織項目施工人員及勞務班組細讀圖紙，及時的發(fā)現圖紙中的疑問。并參加了該工程的二次圖紙會審工作，將會審內容進行整理、簽字，并及時對項目部各部門及施工班組進行了圖紙會審的交底工作。
2、編制并完善了各種專項施工方案
由于山體項目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散、滯后給圖紙會審和方案編制及施工組織設計的編制等工作及現場施工造成很多困難，根據實際情況及時編制相應的技術、安全方案。并對相關人員技術、安全交底。
3、及時做好技術洽商、變更與簽證的整理
貫徹公司領導精神：在技術上找商務。我們在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經常發(fā)生臨時變更，經常是邊施工邊出圖。對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。在項目部組織下，我和預算員也做了一份《關于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費用補償的報告》正在洽談當中。去年遺留下來未辦理的簽證(從5#～15#，11份簽證)，目前已經完善。今年從16#～25#簽證也陸續(xù)辦理當中。
4、對各工藝進行了交底
按照公司對各分部工程制定的工藝工法，結合項目現場實際情況，及時對項目管理人員及勞務班組進行了相應的技術、安全交底。明確達到施工的標準，以便進行過程的質量檢查與控制。
5、及時進行各種計劃的編制及控制
結合現場的實際情況，編制了總、季、月、周進度計劃，并下達至班組，每天進行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進度。由于山體建設變動很大，編制了計劃很多不能完成和實現，所以編制施工計劃是反反復復，工作量很大。
6、質量過程管理
從今年以來，工程質量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導，嚴格按規(guī)范要求施工，施工過程質量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質量保證分部、分項工程質量，認真執(zhí)行“三檢”制度。凡達不到工序質量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉入下道工序。幾個月當中對質量的控制還有一些不盡人意的地方，有些項目管理人員和班組長的質量意識不強，造成局部返工的。針對這些建筑上容易出現的通病我們項目部也召開一系列專題會議，解決了一些質量控制的辦法。
二、__年工作計劃
__年的工作目標是——創(chuàng)建團結、協(xié)作、學習型的項目部。提高項目部的技術管理水平，讓項目各管理人員都擔負起質量、工期、安全把關的重任。借用公司領導姚總的一句話來作為下一年度的開始：“所謂的項目管理:安全、質量是建筑企業(yè)的靈魂，管理、技術才是建筑企業(yè)的根本?！?BR> 1、定位
只有充分認識到在項目中的作用，才能更好的進行管理。作為項目技術負責人，一名現場管理人員，首先要確定自己的位置，現場管理人員是公司利益的體現者，必須站在更高的位置進行項目管理。
2、自身的學習
在新的一年中，首先加強知識學習，繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
3、加強團隊的學習
作為項目技術負責人，我一定要起好倡導的作用，組織項目管理人員加強技術知識的學習。
以上是我__年的工作總結，以及__年的工作計劃。作為項目技術負責人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，并對自己加深思想意識，提升自己的工作能力，加強工作的責任心，繼續(xù)完善自己的技術、管理理論體系，強化技術管理能力。在__年里我有信心，有能力將項目部建設成為一個技術過硬能打勝仗的團隊。
開年工作計劃與總結篇四
__年公司比較突出事件：
一、產品簽樣方面：aa系列兩個產品條碼顛倒，差點造成幾十萬產值的巨大損失，最后幸好化險為夷逃過一劫;bb紙蓋，紙張改規(guī)格后從新做版印刷，可是印刷錯誤，印刷了三個批次后才發(fā)現，此時已經造成重大損失了。從這兩方面無疑暴露了公司在簽樣方面存在不少問題，如程序上不夠完善、相關人員在操作生產過程中的兼顧和監(jiān)督不足等問題。面對這樣的問題，我們要總結經驗，不斷使程序更加嚴謹有效;在質量控制方面，要加強各工序培訓，加強監(jiān)控把關，關注主要原因，解決主要問題，一般情況下，20%的原因導致80%的問題。
二、標準執(zhí)行方面：cc卷膜接頭超標，嚴重影響客戶車間生產;dd透明袋開口方向錯誤直接報廢;dd產品色差嚴重、油墨倒粘，客戶接連投訴。造成這些問題主要是公司各工序對客戶產品的標準認識不深，無法把握和判定合格與不合格品。面對這樣驚心的投訴，公司上下認真對待，積極解決，卷膜接頭嚴格控制，接頭處改用易分辨顏色的膠紙，還加上延伸標識;對透明袋產品增加了標準樣，以及把產品標準貫徹到各工序，杜絕再次發(fā)生類似問題;印刷方面，嚴格緊跟客戶標準樣，改進版筒質量，再次對印刷車間加強培訓，提高生產技術。
以上是我對公司幾個突出問題的總結，接下是我個人__年工作總結。
__年我增加的工作項目有：
一、《異常糾正與預防措施報告》的整理、跟蹤與發(fā)放。這項任務可以更好的了解公司各工序生產發(fā)生的異常問題，該怎么預防、監(jiān)督、改進及驗證。這份報告程序上是規(guī)定一個星期內整改完成，但有些問題受很多因素影響，要長時間觀察，也無法在星期內就整改好，以致報告的發(fā)放日期經常延遲了。面對這些異常狀況，公司可以成立個技術部，來攻破生產各個技術，也可以為公司量身打造適合公司生產并有競爭力的技術，也可以提供技術給客戶參考，以我們__技術來生產。
二、“企業(yè)良好行為標準化標準”文件的收集和整理，這是對公司所有標準和文件的全面收羅和整理修改，完善標準化體系，這是一項繁瑣、復雜、需要很大耐心的工作，整理后的文件整改了一次又一次，因為涉及內容很多，可以精細到每個方面，改進是無極限的，文件可以說是無止盡的補充增加。標準化體系可以改變員工、領導的標準化觀念，養(yǎng)成學習標準、實踐標準的習慣;可以提高企業(yè)標準化管理水平;可以促進企業(yè)參與國家、行業(yè)組織的標準化活動;可以提高企業(yè)標準信息化管理水平;可以提高企業(yè)知名度，為企業(yè)通過其他評審提供有力保障。在公里領導的重視下，和同事一起配合努力，我們公司通過標準化良好行為認證，獲得了4a證書。通過這次標準化體系認證，我們發(fā)現很多不足，發(fā)現與其他現代企業(yè)的差距，為我們的進步提供了很好的指導思想。在做這項工作中，給我印象最深的就是在工作標準體系中，各職位的工作說明書中的“可輪換崗位”一欄，我們公司很多職位都是無的，也就是說我們公司沒什么儲備人員，我覺得公司在未來這段時間成立個人力資源部，根據公司和南京工廠狀況定人才培訓和拓展計劃，儲備人才，為公司注入新活力，使公司能隨時調控人員，以致不會影響生產。招工難，招有素質的員工更難，招適應公司文化體制的員工更更難，此人力之事對于當前的__是刻不容緩的。
在新一年的工作中，我會繼續(xù)學習巡檢員方面技能，了解各工序質量控制;另一方面是更加專注對公司體系的了解、學習、應用及制定，著重是質量體系方面內容，學會qs體系認證，竭力完成新年領導下令兩個產品的qs認證，這是第一次接觸，要認真對待，不能閃失。
__年，__將翻開新的一頁，會是意義重大的一年，至關重大的一年，讓我們一起為之奮斗!譜寫新的樂章，唱響凱旋之歌。
開年工作計劃與總結篇五
瞬息間，對于我來說不平凡的__年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。__年9月，我經過應聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作;第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂;第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解;第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司。
一、__年總結
(一)工作總結
__年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學習協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止__年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20__年計劃
__年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20__年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學習，提高業(yè)務能力。
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考，理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發(fā)現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
(五)勤動筆，提升專業(yè)獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活!現實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
開年工作計劃與總結篇六
不知不覺中，20__年已過去了，回顧這一年的工作，我部在房產以及集團公司各級領導的關懷下，全體員工時刻以“真誠勤仁用心服務”精神為動力，，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的好評。現將一年來的工作總結如下，并對下年的工作進行進一步的規(guī)劃。
一、20__年工作總結
20__年以來的一年中，面對磐安縣物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對20__年的工作總結如下：
(一)直接服務部門工作總結(服務中心)
服務中心中心是我們長春藤對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20__年的工作重點之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調各部門解決業(yè)主的戶內存在問題;了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年一年，服務中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由服務中心、維修部、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去一年每一戶的維修情況，服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20__年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的——套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關部門予以補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
(二)間接服務部門工作總結(秩序維護部、保潔部、工程部)
20__年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，維護部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚“吃苦耐勞”的精神、克服種.種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了20__年的工作任務。
1、秩序維護部
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了管理方案，確保春節(jié)期間公司財、物和施工現場的財、物安全，避免丟失被盜現象。
二是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)基本消防器品全面檢查10次，并做好記錄和使用不干膠封條進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、保潔部
清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。
3、工程部(工程服務、工程維護)
20__年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
二、存在的問題
翻檢一年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：
(一)經營拓展方面的問題
目前，我公司現有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，iso執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)部與房產其他相關部門、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現象;
(三)員工素質意識方面的問題
服務意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、秩序維護巡邏發(fā)現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業(yè)管理的要求尚有一定的差距，有待進一步提升。
三、20__年工作計劃
認真審視和總結工作，我們最深切的體會是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈，物業(yè)服務的經營壓力越來越大，業(yè)主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作不進則退。20__年已經過去，20__年擺在我們面前的任務還十分繁重，一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保我部全年工作目標和任務的順利完成，確保我部各項工作高質量、高水平地持續(xù)推進。
具體工作措施
1、強化服務意識，進一步提升工作質量
在下年的工作中，我們要繼續(xù)強化服務意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，千方百計讓業(yè)主滿意，要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作，給翡翠湖和海德華府尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調，并重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進二期室內裝修及以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作
在下年的工作中，我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進工作質量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將根據海德自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作，全力滿足秩序維護部缺編要求，同時充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進工作規(guī)范化運作
在新年度的工作中，我部將繼續(xù)強化管理意識，使內部管理制度全面化和規(guī)范化，將責任落實到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確。要以制度約束人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。
4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在新年度的工作中，我們要繼續(xù)強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接二期業(yè)主順利收樓，我們要加強對禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓。
總之，在20__年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對長春藤的信賴和滿意，樹立良好的形象和口碑，把長春藤物業(yè)打造成為磐安物業(yè)管理水平第一的高檔住宅園區(qū)。
開年工作計劃與總結篇七
回顧過去，展望未來，____地產公司在恢復中逐漸步入欣欣向榮，新的20__，財務部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時，更要戒驕戒躁，繼續(xù)保持20__年的昂揚斗志，同時不斷的發(fā)現并彌補工作中的不足，在保證作為公司核心的財務機構正常運作的前提下，將財務的管理提高到一個新的層次!因此，財務部對充滿激情的20__年作出了如下的展望和規(guī)劃：
一、進一步加強員工的成本控制意識，嚴格控制借支的審批流程，層層把關，當然，這個工作與各個部門的直接分管經理的管理是分不開的;同時，財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳，老職工帶新職工，把____格借支，節(jié)約費用，7天沖賬的優(yōu)良作風延續(xù)下去;對于項目的請款嚴格審批制度，經理一支筆制度，對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批，超出借支范圍的請款除特別批準外，財務一律不得核銷負責人借支，并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來款項的催收力度，需要各項目總監(jiān)極力配合財務的此項工作，對各個項目的正常回款，按照公司財務部制定的傭金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結算表，除法定節(jié)假日外，財務部每月5日左右對各項目所報數據歸總，向董事辦上報當月資金收付計劃。
三、配備財務人員：財務部工作量日漸加強，鑒于目前財務工作在運作尚好，本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則，財務建議至少增加一名主管會計，負責日常賬務處理及成本費用報銷審核把控，出納除負責日常收支及資金收付計劃外，加強往來款項的催要工作，成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算，另協(xié)助往來款項的清欠工作。
四、配備金蝶升級版財務軟件及多端口：至少配備三個財務軟件端口，董事辦一個端口，主管會計一個端口，出納一個端口，各負其職，出納負責現金銀行流水賬記賬核查兼負憑證審核，會計負責收、付、轉全盤內、外賬務處理，董事辦設置查詢功能，實時進入賬務系統(tǒng)，進行現金銀行查詢，這樣就必須具備一個條件，所有收支發(fā)生時，由經手人將手續(xù)完備的單據直接傳遞給會計、出納同時記賬，這樣就均衡了平時的日常工作量，不會出現平時出納忙，月底會計忙，并且會計出納同時做了相當一部分重復工作，月底核對賬務也很繁瑣費時的情況，工作起來更加高效，有序，時效性和監(jiān)控性更強。由此，財務管理更加規(guī)范，流水化，分工明確，并且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時了解公司資金狀況，便于董事長統(tǒng)籌安排和臨時資金調配。
五、日常工作：認真完成每月原始憑證審核、納稅申報，憑證裝訂和財務檔案、代理策劃等合同管理，現金銀行收支，提成核算發(fā)放，賬務核對和往來款項催收等日常工作，保證不出差錯，做好資金安排，保證公司資金正常運作。
六、其他：配合其他部門完成公司交給的其他工作。
為了使財務工作更好地為統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展服務，加強財務管理，完財務制度，做到財務工作長計劃、短安排，使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
工作目標：立足基礎工作，深化工作細節(jié);提高人員素質，追求工作質量第一部分財務工作
一、財務基礎工作
(一)、制定財務制度及相關流程執(zhí)行標準。
1、從公司實際出發(fā)依據《企業(yè)會計準則》制定公司財務制度。
2、制定各項財務工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標準。
3、尋求創(chuàng)新和突破，細化和改善財務管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。
4、完善內部控制，不斷查找財務工作中存在的漏洞，對發(fā)現的問題及時上報公司，并對應完善相關制度。
(二)、擬定財務人員配置及崗位職責
1、根據公司發(fā)展需要，擬定財務部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責、工作標準、考核制度。
2、按照規(guī)范、精細、科學的標準，提升財務人員綜合素質和強調工作的主動性，以提升財務部整體工作水平。
(三)、會計核算管理
1、進一步規(guī)范會計科目
按照公司業(yè)務的具體需求，依據《企業(yè)會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類，規(guī)范會計科目的使用方法，從而使會計科目更具有科學性、一致性。
2、理順現金收支、貨款結算流程
為保證現金收支的安全性、合理性，避免在支付現金環(huán)節(jié)出現漏洞，規(guī)定經辦人員必須填寫現金、費用支付單據，寫明支付原由，并必須經公司財務部總監(jiān)簽字，方可支付，使現金按標準管理，做到有據可查，避免收付風險。
3、加強財務指標分析力度
①按時完成月度、季度、年度的財務分析報表，上報數字做到零差錯。
②__年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。
③對促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析，重點關注影響各項指標的相關因素，提出促銷推廣中存在的問題。
④通過高質量的財務分析為企業(yè)未來經營發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據。
二、財務管理工作
(一)、強化財務監(jiān)管職能
1、加強對庫存的監(jiān)管
庫存是企業(yè)正常經營的基本保證，尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額，存在品種繁多，銷售狀況參差不齊的狀況，為保證庫存商品的準確性，財務部每月對各品牌的庫存盤點結果進行抽查，對有問題商品，及時發(fā)現，及時督促相關部門予以整改，并對產生問題的部門進行考核，通過考核與監(jiān)督，降低問題商品的數量，努力提高存庫存周轉率，減少庫存損失。
2、挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流，加強對銷售、費用的監(jiān)管
①在挖潛增效方面，積極地將好的建議、意見上報公司;
②對經營中存在的不合理費用支出及時做出統(tǒng)計，并上報公司，力爭費用支出的合理性;
3、加強對人員調動和工作交接的監(jiān)督
針對各崗位工作的特殊性，相關人員如果變動，必須履行嚴格的工作交接手續(xù)，列清移交事項，交清貨品、錢、物，并由主管領導監(jiān)交，避免貨品、錢、物損失風險。
(二)加強安全管理，杜絕安全隱患
安全是企業(yè)正常經營的前提和重要保障，安全工作應常抓不懈，作為資金的管理部門，進一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中;
1、增強全員的安全防范意識;宣傳公司各項安全管理制度，積極參加公司舉辦的各類安全知識講座，熟練掌握安全器具，進行安全隱患排查，杜絕隱患發(fā)生;
2、保證資金、系統(tǒng)、有價票據、印鑒、發(fā)票等安全;
20__年財務工作計劃20__年財務工作計劃3、每日對電源、門鎖、系統(tǒng)開關等進行檢查，消除各類安全隱患;
第二部分：其他工作
一、完成領導布置的其他工作。
二、配合其他部門完成指定工作。
三、從公司發(fā)展的角度考慮問題，勇于創(chuàng)新。
__年，公司財務科在__供電公司財務部、__公司黨政班子的正確領導和全體財務人員的共同努力下，認真貫徹執(zhí)行公司財務預算，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容，以精細化核算、數量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標，以資產經營責任為主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務管理策略，為完成__年各項經營工作目標作出了應有的貢獻。在新的一年里，財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經營思路，從嚴管理，積極為公司領導經營決策當好參謀，具體有以下財務工作計劃安排。
一、財務工作計劃要顧全大局，服從領導，堅定目標不動搖。
年初財務預算，是通過公司職代會集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經營目標和任務。財務科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。
1、按財務預算科學合理安排調度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經濟分析和建議，為公司領導決策當好參謀，
2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策，動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經濟利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究和學習，加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調，通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費清收核算，合理調度資金完成年度預算。近年來電費回收程序逐步規(guī)范，高耗能企業(yè)市場回暖，電費回收成績顯著，給企業(yè)現金流量帶來積極有利影響，同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。__年，我們應適應新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業(yè)帶來效益。__年，我們應加強閑置資產、報廢資產處置工作，努力提高資產利潤率。
二、財務工作計劃要加強管理，挖潛增效，為生產經營目標的實現和效益的增長服務。
管理是生產力，是企業(yè)正常運行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的。為此，財務科將加強內部管理列入工作重點，即進一步加強財務管理，降低財務費用，控制生產成本，實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產、開支有預算，有計劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時財務工作計劃中對于機關科室和各站所的費用，實行科學預算，包干使用，并納入年底對各單位的考核，有效控制各項費用的不合理開支。
1、業(yè)務招待費管理。__年我們對業(yè)務招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會參與、紀委監(jiān)督、包干使用、超支不補、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務招待費。嚴格執(zhí)行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司《關于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現象發(fā)生。
3、電話費管理。嚴格預算控制，電話費預算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經領導審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計劃領用的原則執(zhí)行。
5、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經分管領導審核批準后進行維修;車輛用油由財務科負責采購、結算，車輛服務中心負責保管、登記、領用，杜絕亂購、無計劃領用。
三、財務工作計劃要明確責任，從嚴要求，積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德素質培訓，提高服務水平。
財務科作為公司的一個對外窗口科室，我們將認真落實國網公司供電服務“十項承諾”，提高服務水平，讓“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針在財務科得到充分體現，做到內讓公司全體干群稱心，外讓社會各相關人員及部門滿意。財務科倡導“會計為生產經營一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務，每個崗位相互服務”的意識，切實抓好財務行風建設。
四、財務工作計劃要穩(wěn)定財務隊伍，繼續(xù)加強會計從業(yè)人員業(yè)務培訓，規(guī)范供電所財務管理，使全公司財務會計工作再上新臺階。
__年度我們財務工作將繼續(xù)以穩(wěn)定增強財務隊伍為主，通過集中培訓與崗位培訓相結合的會計業(yè)務培訓和規(guī)范供電所財務管理為主要內容，扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。我們具體從以下幾方面入手：
1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核，同時選拔引納相對優(yōu)秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力，為全公司的經營穩(wěn)定打牢基礎。
2、加強理論培訓，增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性，培養(yǎng)超前意識。
3、加強企業(yè)經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。注重工作效率，以推行財務會計電算化核算為目標，全面提高財務人員素質。
總之，我們將以現在擬定的為宗旨，在今后的財務工作中，我們財務科的奮斗目標是：在省市公司財務部門和公司領導的大力關心領導下，在各相關部門和科室的積極配合支持下，逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程、精細化核算、數據化考核為基礎的科學管理型財務隊伍;在今后的經營管理中，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度，為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮斗。
開年工作計劃與總結篇八
一、本年度工作總結
20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有__銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏__行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教__經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對__市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于__市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20__年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。__產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高
三、市場分析
現在__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在__區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在__開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、20__年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
開年工作計劃與總結篇九
在這__年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20__年的總體經營管理目標，廠部特制訂20__年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20__年度的工作：
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使20__年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研，以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20__年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
開年工作計劃與總結篇十
一、教學思想：
使學生在九年義務教育數學課程的基礎上，進一步提高作為未來公民所必要的數學素養(yǎng)，以滿足個人發(fā)展與社會進步的需要。具體目標如下。
1.獲得必要的數學基礎知識和基本技能，理解基本的數學概念、數學結論的本質，了解概念、結論等產生的背景、應用，體會其中所蘊涵的數學思想和方法，以及它們在后續(xù)學習中的作用。通過不同形式的自主學習、探究活動，體驗數學發(fā)現和創(chuàng)造的歷程。
2.提高空間想像、抽象概括、推理論證、運算求解、數據處理等基本能力。
3.提高數學地提出、分析和解決問題(包括簡單的實際問題)的能力，數學表達和交流的能力，發(fā)展獨立獲取數學知識的能力。
4.發(fā)展數學應用意識和創(chuàng)新意識，力求對現實世界中蘊涵的一些數學模式進行思考和作出判斷。
5.提高學習數學的興趣，樹立學好數學的信心，形成鍥而不舍的鉆研精神和科學態(tài)度。6.具有一定的數學視野，逐步認識數學的科學價值、應用價值和文化價值，形成批判性的思維習慣，崇尚數學的理性精神，體會數學的美學意義，從而進一步樹立辯證唯物主義和歷史唯物主義世界觀。
二、教材特點：
我們所使用的教材是人教版《普通高中課程標準實驗教科書·數學(a版)》，它在堅持我國數學教育優(yōu)良傳統(tǒng)的前提下，認真處理繼承，借簽，發(fā)展，創(chuàng)新之間的關系，體現基礎性，時代性，典型性和可接受性等到，具有如下特點：
1.“親和力”：以生動活潑的呈現方式，激發(fā)興趣和美感，引發(fā)學習激情。
2.“問題性”：以恰時恰點的問題引導數學活動，培養(yǎng)問題意識，孕育創(chuàng)新精神。
3.“科學性”與“思想性”：通過不同數學內容的聯(lián)系與啟發(fā)，強調類比，推廣，特殊化，化歸等思想方法的運用，學習數學地思考問題的方式，提高數學思維能力，培育理性精神。
4.“時代性”與“應用性”：以具有時代性和現實感的素材創(chuàng)設情境，加強數學活動，發(fā)展應用意識。
三、教法分析：
1.選取與內容密切相關的，典型的，豐富的和學生熟悉的素材，用生動活潑的語言，創(chuàng)設能夠體現數學的概念和結論，數學的思想和方法，以及數學應用的學習情境，使學生產生對數學的親切感，引發(fā)學生“看個究竟”的沖動，以達到培養(yǎng)其興趣的目的。
2.通過“觀察”，“思考”，“探究”等欄目，引發(fā)學生的思考和探索活動，切實改進學生的學習方式。
3.在教學中強調類比，推廣，特殊化，化歸等數學思想方法，盡可能養(yǎng)成其邏輯思維的習慣。
四、學情分析：
兩個班一個普高一個職高，學習情況良好，但學生自覺性差，自我控制能力弱，因此在教學中需時時提醒學生，培養(yǎng)其自覺性。班級存在的最大問題是計算能力太差，學生不喜歡去算題，嫌麻煩，只注重思路，因此在以后的教學中，重點在于培養(yǎng)學生的計算能力，同時要進一步提高其思維能力。同時，由于初中課改的原因，高中教材與初中教材銜接力度不夠，需在新授時適機補充一些內容。因此時間上可能仍然吃緊。同時，其底子薄弱，因此在教學時只能注重基礎再基礎，爭取每一堂課落實一個知識點，掌握一個知識點。
五、教學措施：
1、激發(fā)學生的學習興趣。由數學活動、故事、吸引人的課、合理的要求、師生談話等途徑樹立學生的學習信心，提高學習興趣，在主觀作用下上升和進步。
2、注意從實例出發(fā)，從感性提高到理性;注意運用對比的方法，反復比較相近的概念;注意結合直觀圖形，說明抽象的知識;注意從已有的知識出發(fā)，啟發(fā)學生思考。
3、加強培養(yǎng)學生的邏輯思維能力就解決實際問題的能力，以及培養(yǎng)提高學生的自學能力，養(yǎng)成善于分析問題的習慣，進行辨證唯物主義教育。
4、抓住公式的推導和內在聯(lián)系;加強復習檢查工作;抓住典型例題的分析，講清解題的關鍵和基本方法，注重提高學生分析問題的能力。
5、自始至終貫徹教學四環(huán)節(jié)，針對不同的教材內容選擇不同教法。
6、重視數學應用意識及應用能力的培養(yǎng)。
俗話說的好，好的教學計劃是教學成功的一半，作為一名優(yōu)異的教師，做好一定的教學計劃很有必要。
開年工作計劃與總結篇十一
深知女生部在經濟學院算比較弱的部門。新學期我們任務艱巨，責任重大。希望通過共同的努力，將女生部做強做大。探索出一條屬于女生部自己的工作路線，把女生部發(fā)展成為一個團結、創(chuàng)新的綜合的服務部門。
計劃：
1、做好招新工作，為部門注入新的生命力，招收一切有責任心，對工作充滿使命感、熱情和有一定的領導、策劃和組織才能的干事，希望其能為我部工作的開展貢獻智慧的力量，同時培養(yǎng)干事，在活動中鍛煉干事，使她們能得到更好的成長。盡可能多招一些人，尤其是對男生的招募。
2、完善和加強禮儀工作。組建一支優(yōu)秀的禮儀隊，進行培訓，使其更好的協(xié)助其他部門的活動。
3、保留女生部傳統(tǒng)的女生節(jié)，并豐富活動內容。因為第一屆男生節(jié)得到了很好的反響。我們將會舉辦第二屆男生節(jié)，希望通過我們的努力將男生節(jié)發(fā)展成全校的節(jié)日。
4、我們還將豐富女生部的活動。與其他部門或其他學院合作，共同完成一些活動。
5、“家文化”是經濟學院學生會一直推崇的理念，我們會努力將女生部建設成一個溫馨、關系融洽的部門。同時加強與各部門的聯(lián)系。
6、加強部門組織建設，提高部門干部綜合素質。修訂并完善工作職責，做到分工明確、責任到人，不定期對部門成員組織學習培訓，進行工作講解。
7、例會采取嚴格的例會管理制度，會上傳達學生會副部級以上會議精神;結合部門實際工作情況討論部門工作計劃，聽取干部心聲，關心干部的工作、生活和學習;培養(yǎng)干部綜合素質，提高干部表達能力、組織能力、應變能力等綜合素質。
8、強化正副部長作用，嚴于律己、以身作則。做到組織到位、指揮得力、嚴格考核、公平公開，做好工作總結。
9、作好本職工作的同時，積極配合其他部門的工作和有關活動，使學生會的工作更好的開展。
我們會全心全意的工作，相信我們女生部這學期會做的更好!
開年工作計劃與總結篇十二
20__年三月已經過去，通過領導和同事們的支持和幫助，各項工作均已基本完成，新的月份已經開始，為了更好的完成接下來的工作任務，現將采購部三月工作情況作一個總結、匯報。
在三月，嚴格按照公司管理制度，極力控制采購成本，基本完成了各項采購任務，保證了公司生產部的正常運營，雖還尚未達到預期的理想效果，但在今后的工作中繼續(xù)努力學習不斷學習業(yè)務技能，征詢產品信息，加強供應商管理，更好的保質保量完成各項采購工作，使采購部各項工作正確、準確率力爭達到_，更好的完善采購工作。接下來的工作，我部門將做到：
1、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結，每天做好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做記錄，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
2、我們的采購工作就是服務于生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
3、在工作中要多跑、多比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高采購部的采購業(yè)務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓供應商能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供所需坯件和各種輔料。采購部年終工作總結。
4、跟現場，加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證坯件和各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各運營工作，及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。
5、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數量與質量，在發(fā)生質量、數量異常情況時，立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關部門進行協(xié)商處理。
6、主動與人溝通，交流，經常與車間，技術、質檢部、倉庫的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤生產需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我們會更加努力的學習，不斷地積累采購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結，齊心協(xié)力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步!
開年工作計劃與總結篇十三
一、思想方面：
本人能積極參加政治學習，堅持保育和教育并重的原則，忠于職守，嚴于律己，為人師表。不斷學習專業(yè)理論知識和提高技巧技能水平。認真完成園內幼兒活動,關心幼兒身邊發(fā)生的各類生理和心里變化，根據幼兒變化開展教育活動。從不遲到早退，服從安排，人際關系融洽。
二、教育保育方面：
1、開學初,幼兒對新的陌生環(huán)境會產生膽怯心理，來園情緒不穩(wěn)、哭鬧現象較嚴重。為了讓幼兒盡快地適應幼兒園的新環(huán)境和集體生活,對集體生活產生安全感,對老師產生親切感，進而喜歡“上幼兒園”，我們?yōu)橛變簞?chuàng)立了良好的生活學習環(huán)境，并針對幼兒情況進行了解，積極做好與家長溝通工作，讓家長更好配合我們去完成目標，達成家園共育。
2、在教學上，針對小小班幼兒心理情況，我開展了活躍式主題教學活動，以穩(wěn)定幼兒情緒為主，提前備課，運用多種教學方法，制作精美的教具。從幼兒的實際出發(fā)，注意調動幼兒學習的積極性和創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)幼兒的學習興趣為主要目的。做到課題與環(huán)境結合，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。逐步建立了生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動常規(guī)，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣。事實證明，善于總結才會不斷提高。
3、在衛(wèi)生保澆面，以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為重點，如：培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，以防感冒，對體弱多病的幼兒給予特別照顧。教師和保育員阿姨每天都能認真地做好消毒和打掃工作，加強幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預防幼兒常見疾病的工作，經常曬被子、枕頭，減少細菌滋生。因此這個手足口病的季節(jié)，很慶幸的是我們班沒有一個幼兒感染此病。
三、在家長工作方面：
我深知，幼兒的進步離不開家長的支持。于是我都通過每日晨間接待以及下午幼兒離園時間和家長做短暫的交流，通過一天下來對孩子的觀察，及時把孩子在園表現反映給家長，這樣家長也很樂意把孩子在家的一些表現反映給我們，讓我們更好的去做好幼兒教育工作，同時家長也成了教育的一員，我們攜手共同搞好家園共育。
四、自身的感想：
當一名幼兒教師是很累，特別是小小班的教師事情更多，有的時候還會很心煩，這都是免不了的，但是，當你走近幼兒，看到那一雙雙求知的眼睛，當你看到你的孩子在你教育下有了很大的改變，當你被孩子圍著快樂的談笑，當孩子把你當成最好的朋友，當成了最親的親人，當家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的。幼兒教師是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個幼兒都是一個世界，要想成為每一個幼兒的朋友，要想得到每一個幼兒的信任，需要付出很多的心血：用個人的魅力征服幼兒，要用自己的熱情和朝氣去感染幼兒，無論是服裝還是言談，都會對幼兒產生很大的影響。
但是，這一切都很值得，因為，我的付出，得到的將是一個美麗的童心世界!
開年工作計劃與總結篇十四
一、基本情況分析
任教153班與154班兩個班，其中153班是文化班有男生51人，女生22人;154班是美術班有男生23人，女生21人，并且有音樂生8人。兩個班基礎差，學習數學的興趣都不高。
二、指導思想
準確把握《教學大綱》和《考試大綱》的各項基本要求，立足于基礎知識和基本技能的教學，注重滲透數學思想和方法。針對學生實際，不斷研究數學教學，改進教法，指導學法，奠定立足社會所需要的必備的基礎知識、基本技能和基本能力，著力于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，運用數學的意識和能力，奠定他們終身學習的基礎。
三、教學建議
1、深入鉆研教材。以教材為核心，深入研究教材中章節(jié)知識的內外結構，熟練把握知識的邏輯體系，細致領悟教材改革的精髓，逐步明確教材對教學形式、內容和教學目標的影響。
2、準確把握新大綱。新大綱修改了部分內容的教學要求層次，準確把握新大綱對知識點的基本要求，防止自覺不自覺地對教材加深加寬。同時，在整體上，要重視數學應用;重視數學思想方法的滲透。如增加閱讀材料(開闊學生的視野)，以拓寬知識的廣度來求得知識的深度。
3、樹立以學生為主體的教育觀念。學生的發(fā)展是課程實施的出發(fā)點和歸宿，教師必須面向全體學生因材施教，以學生為主體，構建新的認識體系，營造有利于學生學習的氛圍。
4、發(fā)揮教材的多種教學功能。用好章頭圖，激發(fā)學生的學習興趣;發(fā)揮閱讀材料的功能，培養(yǎng)學生用數學的意識;組織好研究性課題的教學，讓學生感受社會生活之所需;小結和復習是培養(yǎng)學生自學的好材料。
5、加強課堂教學研究，科學設計教學方法。根據教材的內容和特征，實行啟發(fā)式和討論式教學。發(fā)揚教學民主，師生雙方密切合作，交流互動，讓學生感受、理解知識的產生和發(fā)展的過程。教研組要根據教材各章節(jié)的重難點制定教學專題，每人每學期指定一個專題，安排一至二次教研課。年級備課組每周舉行一至二次教研活動，積累教學經驗。
6、落實課外活動的內容。組織和加強數學興趣小組的活動內容，加強對高層次學生的競賽輔導，培養(yǎng)拔尖人才。
四、教研課題
——高中數學新課程新教法
五.教學進度
第一周集合
第二周函數及其表示
第三周函數的基本性質
第四周指數函數
第五周對數函數
第六周冪函數
第七周函數與方程
第八周函數的應用
第九周期中考試
第十——十一周空間幾何體
第十二周點，直線，面之間的位置關系
第十三——十四周直線與平面平行與垂直的判定與性質
第十五——十六周直線與方程
第十八——十九周圓與方程
第二十周期末考試
開年工作計劃與總結篇十五
本學期我擔任八年級兩個班級的數學教學任務，根據這兩個班學生數學基礎較差，分析問題和解決問題的能力都相對較差，而且兩極分化比較嚴重的實際狀況，本學期制定以下教學計劃：
一.教學方面
1.課前備課.課前認真?zhèn)湔n,研究教材、課程標準,把握教材的重點和難點,明確本章本節(jié)在整體中所處的地位,分析理清知識間的內在聯(lián)系和規(guī)律,并全面深入地掌握教材內容.根據學生實際狀況、按照課程標準的要求完成每一節(jié)的教學任務.
2.挖掘教材中固有的思想教育因素,明確技能,能力培養(yǎng)要點.
3.備學生,深入了解學生思想實際和知識能力水平,充分估計學生學習新知識時可能出現的問題,遵照學生的認知規(guī)律,精心設計教學程序和教學方法.
4.認真考慮如何幫助學生明確學習目的,端正學習態(tài)度,激發(fā)調動學習興趣和積極性,幫助他們解決學習中的困難.研究科學的學習方法,培養(yǎng)形成良好的學習習慣.了解學生的學習狀況,根據學生的學習情況,選擇適當的教學方法,使學生理解掌握基礎知識.
5.備教法.依據課程標準,教材要求和學生實際,設計出突出重點,突破難點,解決關鍵的整體優(yōu)化教學方法.教學方法的運用要切合學生的實際,要有利于培養(yǎng)學生的良好學習習慣,有利于調動不同層次的學生的學習積極性,有利于培養(yǎng)學生的自學能力,思維能力和解決問題的能力.
6.備作業(yè),根據學生的不同學習狀況,給不同的學生布置不同的作業(yè).
7.課堂教學.教學要面向全體學生,認真組織教學,通過課堂教學促進學生全面和諧地發(fā)展.建立師生交往,共同發(fā)展的民主,平等的新型師生關系.改變傳統(tǒng)的教學方式.講究課堂教學藝術,做到重點突出,難點分散,疑點抓準,語言簡潔生動,板書條理分明.充分利用課堂教學,創(chuàng)設學生感興趣的情境,調動學生的學習興趣.與實際生活相聯(lián)系,使學生感受到數學與生活的密切聯(lián)系,體會到學習數學的重要性.教學中以學生為主體,由淺入深,層層深入.另外, 要關注學困生,多到他們身邊站一站,了解他們的學習狀況,對于他們學習中的困難及時幫助其解決,對于一些簡單的問題,多給他們機會,增強他們的學習信心.這樣創(chuàng)設一個和諧民主的課堂氣氛,使學生積極踴躍地參與到教學中來,充分體現以學生為主體的課堂教學.
8.提高教學質量的措施.
(1)通過創(chuàng)設問題情境和身邊的數學,調動學生的學習興趣和感受學習數學的重要性,使學生了解數學來源于生活，又應用于生活，與我們的生活生產息息相關，從而使學生愿意學習數學.
(2)采取多種教學方法，如多讓學生動手操作，多設問，多啟發(fā)，多觀察等。增加學習主動性和學習興趣，體現學生的主體性。
(3)課堂教學，做到精講細練。即：教學語言簡單明了，讓每一個學生都能聽懂老師的話，多讓學生自己動手操作，動眼觀察，動腦思考，做到手勤、眼勤、腦勤。
(4)關注學困生，不歧視學困生，尊重、關心、愛護他們，使他們感到老師和同學對他們的關心。設置一些簡單的問題，由他們回答，增強他們的自信心。利用中午休息時間或第八節(jié)自習時間為他們輔導，盡量使他們跟上教學進度。另外，對他們要有耐心，對于他們提出的問題，耐心解答。
二、提優(yōu)補差。
對于中上等生，利用課后閱讀材料和課外資料豐富他們的頭腦，增加他們的知識面，通過專題訓練，提高他們的綜合分析問題的能力和解決問題的能力。鼓勵他們利用課余時間通過課外資料或上網學習等方式拓寬他們知識面和視野，不懂就問，養(yǎng)成勤學好問的習慣，以提高他們的各方面的能力。對于學困生多關心和幫助.
三、自我提高。
為了提高自身的業(yè)務水平和教學能力。認真學習新課程教學理念、新課程標準，深入研究教材，提高自己的教學能力。學習蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》、成功教育等，學習先進的教學方法，提高自己的教學水平。定期參加學校組織的政治學習和業(yè)務學習。每周及時參加教研組活動。每周一篇小字，幾篇學習筆記，定期到圖書室看書學習等。
四、課題研究。本學期的研究課題是《如何培養(yǎng)學生學習數學的興趣》。根據八年級學生的學習狀況，本年級學生基礎差，能力也很差，對知識的掌握和靈活運用較差，因此學習興趣不濃厚，針對這種情況制定了這一課題。
五、綜合實踐活動。
利用教材中每章后的數學活動和課題學習，開展實踐活動，提高學生動手操作，觀察，小組討論，合作交流的能力，增強學生學習數學的興趣。
開年工作計劃與總結篇十六
指點思想：
1、培養(yǎng)學生的行為規(guī)范，加強學生行為規(guī)范教育。
2、加強學校活動的宣揚，活潑校園生涯。
3、進行主題活動的策劃，活動形成系列化：團建月，社團活動月、讀書節(jié)，成人節(jié)系列活動等。
4、把活動和學校的工作結合在一起，把活動跟老師的教養(yǎng)請求捆綁在一起。
5、增強服務意識，強化規(guī)則，強化制度。建立優(yōu)秀團支部的考評制度和優(yōu)秀社團的考評制度。
針對以上的準則，下個學期的重要工作安排如下：
一、培養(yǎng)學生的行為尺度，加強學生行動標準教育。針對“中小學生日常行為規(guī)范”設破文明示范崗、進行文明標兵，?；請F徽的佩帶情況的評比。具體措施：每個班推舉出文化標兵，作為全班日常舉動規(guī)范的典范，在校園櫥窗張榜宣傳，需要接受全班同學和全校的監(jiān)督。做好團建月的工作，收拾好新高一團員檔案，加強對各個支部的管理，各班團支書的培訓。
二、增強學?；顒拥男麄鳎鷦有@生活。
(1)每班的宣傳委員為通信員，供應每班每周的重要新聞，小記者團半月通訊刊物。對周會講話的改進：播報每周校園新聞(文字)，并在期末發(fā)展校園十大新聞的評比，在最后一次周會講話中播放該新聞(圖象文字剪輯)。期末出一期校報，周會活動準備：主持人決定跟培訓，平時的消息積累(小記者團，dv社團，電教組)
(2)社團月：社團活動制度化。(9月)
確定社團活動時間，社團活動地點和社團領導老師。建破優(yōu)秀社團評選辦法，加強對社團的管理。做好第一月的社團展現周工作。
(3)讀書節(jié)主題：讀書樂、樂讀書(10月)
a)“讀童話、看童話、編童話、演童話”的系列活動，培養(yǎng)少年兒童的讀書熱情和藝術發(fā)現力。
b)探討：教科書與“閑書”，選啥?學生交流讀書閉會。
c)“我喜好的書房”設計大賽、書香家園攝影大賽。
d)“影響我的一本書(一個人、一句話、一段心路進程)”征文活動等。
(4)成人節(jié)活動：辨別針對三個年級的活動(11月)
a)成人節(jié)設計比賽(高一年級和高二年級)
開年工作計劃與總結篇十七
一、學情分析：
今年我任教初二1、2班兩個班的教學，1班現有學生57人，十三班現有學生56人，經過一學年的學習，在學生所學知識的掌握程度上，從成績看，優(yōu)中差分化比較大，優(yōu)生不突出，差生相對較多。學生的學習習慣也參差不齊。根據以上情況看，為了使優(yōu)生更加突出，中等生盡快優(yōu)化，差生盡快轉化進步，本學期應以提高學生的學習積極性，促使優(yōu)生拔高、提高差生的學習成績和促進中等生優(yōu)化為主要任務。
二、教材分析：
本學期教學內容：
第一章：全等三角形; 第二章：軸對稱;第三章：實數 ; 第四章：一次函數 ;第五章：整式的乘除與因式分解。
三、教學目標及教學工作計劃：
教學工作目標：
在今學期的數學教學中，爭取期中、期末考試同科教師中名列前茅。
(1)備課：
按照學校要求、結合本學科實際充分做到既備教材又備學生。課時備課要從學生實際出發(fā)，站在學生的角度上考慮，教案要備深、備細，突出實用性。總領課、新授課、復習課、講評課等各種課型要齊全。根據要求做到“四落實”即知識點落實、教法落實、檢測手段落實、反饋措施落實。備課要體現出電教手段的使用。做到提前備課。充分發(fā)揮好集體備課和周二的分科學習的作用。
(2)上課：嚴格按照 “雙線教學整體推進”模式的環(huán)節(jié)授課，讓學生更多的思考、更多的探索、更多的說和做，使教學最大限度地滿足學生個體差異，實現課堂教學的高質量和高效率，立足課堂以學為主，積極推行新理念高效課堂。向四十五分鐘要質量。
(3)測試與反饋矯正：在教學中要利用好測試這一手段，要通過考試幫助學生尋找差距和造成差距的原因，明確努力方向。在講評中進行糾錯、總結、深化，激勵學生向更高的目標邁進。及時掌握學生的學習情況，找出薄弱環(huán)節(jié)，及時彌補缺漏。根據達標測試的情況寫出質量分析。
四 、具體落實措施：
1、加強學習，取他人之長補己之短，提高自身素質。 2、落實常規(guī)，腳踏實地，干好自己的本職工作。 3、大膽探索，敢于創(chuàng)新。
4、加強課堂教學改革，利用各種教學手段，提高學生學習興趣。培養(yǎng)學生的自覺學習、主動學習、創(chuàng)新學習的好習慣。
5、加強單元、課時備課，在吃透教材的基礎上備教材、備學生，為上好每一堂課做好充分準備。
6、在教學中注意分類指導，根據學生的基礎分類講解，分類檢測。
五、教學進度
周次、時間、教學內容;
第一周 9.1-9.5 全等三角形;全等三角形判定2
第二周 9.6-9.12 全等三角形判定3、4
第三周 9.13-9.19 角平分線性質，單元檢測
第四周 9.20-9.26 軸對稱，作軸對稱圖形
第五周 9.27-10.3 用坐標表示軸對稱，等腰三角形判定
第六周 10.4-10.10 等腰三角形性質，等邊三角形性質判定
第七周 10.11-10.17 等邊三角形判定，數學活動
第八周 10.18-10.24 單元測試，平方根
第九周 10.25-10.31 立方根，實數
第十周 11.1-11.7 期中復習
第十一周 11.8-11.14 期中考試 期中考試
第十二周 11.15-11.21 變量與函數，正比例函數
第十三周 11.22-11.28 一次函數
第十四周 11.29-12.5 用函數觀點看方程組與不等式
第十五周 12.6-12.12 課題學習，數學活動
第十六周 12.13-12.19 整式的乘法
第十七周 12.20-12.26 乘法公式，同底數冪的除法
第十八周 12.27-1.2 整式的乘法，提公因式法因式分解
第十九周 1.3-1.9 公式法因式分解，數學活動
第二十周 1.10-1.16 期末復習
第二十一周 1.17-1.23 期末考試
開年工作計劃與總結篇十八
又是一年春暖花開時。在這春意盎然的春光里，我也迎來了我大學學生會工作的一個嶄新的起點，在經過一年的學生會工作之后，我通過了領導老師對我的考驗，成功競選我院學生會宣傳部部長的職位。我十分高興，同時也倍感榮幸。我會努力工作，不辜負領導老師對我的信任與期望。
在學生會工作一年之后，對老師領導，我接觸的越多，對他們的崇敬喜愛之情越深;對學生會，我待得越久，對這份平臺越喜歡;對學生干部這個職稱，我做得越久，對身上這份責任感感覺越多，而對我兢兢業(yè)業(yè)工作了一年的宣傳部，隨著我對它了解的加深，我對它的熱愛則越重。
宣傳部是學生會的喉舌部門，其重要性是不言而喻的。在一些重大節(jié)日，如國慶節(jié)、青年節(jié)等，宣傳部充當起了發(fā)起者與渲染者的作用?？偟膩碚f，宣傳部充當著一個鼓號手，一個開路先鋒的作用。
一、工作要求
1、進一步完善部門內部的工作制度，提高工作效率，增強部員之間的積極性，提高工作的質量。
2、實行工作責任制，工作細化，安排到具體人。并記錄工作事跡，賞罰分明。做到公平公正。
3、鼓勵部門成員與其他部門成員交往，及時了解其他部門信息，把工作狀態(tài)由原來的被動轉為主動。協(xié)助其他部門工作的完成，以更好的起到宣傳作用。
4、美化院內的宣傳環(huán)境，增強宣傳部門的宣傳力度。
二、工作重點：
1、發(fā)揚創(chuàng)新精神，創(chuàng)造性地開展宣傳活動。在堅持傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上，廣開思路，通過多種渠道將學院展示在全校師生面前。我們部將積極配合各部作好宣傳工作。為我院的宣傳工作再添一亮點。
2、增加宣傳部成員間的交流，開展座談會總結經驗。
3、努力做好院活動及其相關節(jié)日、精神等的宣傳工作。
同時，在對待部員方面，我會傾囊相授，使他們盡快適應新的學生會的生活，同時帶領他們積極配合其他部的工作。
在做好學生會工作的同時，我會努力發(fā)展自我。繼續(xù)堅定不移的跟隨黨的腳步，積極向黨學習，向黨靠攏。爭取早日成為一名合格的共產黨員。
在本學期中，我會做好學院的宣傳工作。完善宣傳部自身的建設，把宣傳部建設成一個團結積極向上的整體。宣傳部各個成員將在工作中努力提高自身素質，并積極主動的工作，豐富宣傳形式，在工作中推陳出新，不斷提高自己。我們會盡心去努力，配合其他各部門做好學生會的各項工作，同時加大宣傳力度，保證時效性，確保工作順利、有效地進行。
開年工作計劃與總結篇十九
時間如流水，轉眼間本學年的學生會工作已接近尾聲。這一學年中，在院領導的正確領導下，在老師的細心指導下，我們秉承“全心全意為學生服務” 的宗旨，結合學生特點和實際，有目的、有計劃、有針對性的開展了各式各樣的校園活動，取得了可喜的成績，豐富了同學們的校園生活。女生部全體成員腳踏實地、認真完成每一次的工作，并努力將工作做到最好，與此同時積極與其他部門配合。但我們在充分發(fā)揮學生會在校園學生管理工作和校園文化建設作用的同時，也發(fā)現了組織中的一些問題?，F針對過去這一學年學生會的工作及各方面表現，進行總結。
我們獲得了一些可喜的成績，我們取得了一些難得的進步，當然，我們也發(fā)現了一些不足和需要改善的地方，我們將繼續(xù)充滿熱情，為學生會事業(yè)奮斗!
一、常規(guī)工作
女生部是隸屬于學生會的一個部門，這一學年仍然積極配合學生會各部門開展工作，認真完成各項常規(guī)工作：
1、每周一至周五的值班工作，部門成員值班時能夠按時到班，認真負責好值班事務;
2、學生會各活動的禮儀工作，協(xié)助學生會其他部門及社團協(xié)會做好各類活動的禮儀工作，體現學生會的良好形象。
3、及時完成校女生部交代的任務及時上交部門思想動態(tài)。
4、積極參加學生會組織的各項文體育活動，如舞會、運動會賽等。
二、主題活動
本學年女生部開展了下列主題活動：
1 禮儀隊選拔工作：經層層選拔，最終確定了初賽人員，在女生部帶領下，全體初試人員按時到達要求場地進行面試，選出10名學生禮儀，并向學校選送禮儀，我院大一新生劉瑩、劉聰同學最終入選校禮儀隊。我們經法學院也成立了首個禮儀隊。
2 與體育部聯(lián)合舉辦“女生趣味體育’三日樂’”活動，包括拔河、十人十一足、跳長繩、藤球四項比賽，并分別決出各單項比賽的前三名。此次比賽反響相當的不錯，同學們都積極踴躍的報名參賽，為班級的榮譽而戰(zhàn)。此項活動還被列入特色活動，正式由于打破原有活動形式同學們對此的期待就高了很多，值得提倡。
3 舉辦以“感恩節(jié)”為主題的手工藝展，各部門積極配合本部門工作，廣大同學積極踴躍的參加活動，做出了各具特色的手工藝品?；顒訛橥瑢W們帶來了視覺的美感，感受到女生的心靈手巧，受到廣大同學的歡迎。
4 開展“我的大學生活”征文活動。活動對象針對大一的同學，通過這種形式，增進對他們的了解，也真切的感受到90后的與眾不同以及良好的適應能力?；顒右唤涢_展，投稿處出現了一陣熱烈的景象，很多同學紛紛報名參與，我們也從中選出了一、二、三名以及優(yōu)秀獎，并針對他們提及的問題和困惑在生活中幫助他們解決。
5.參加校團委學生會女生部舉辦的 “冬季時裝展” ，經法學院派出了8名活潑而富有朝氣的女生組成的代表隊，她們個個年輕而富有活力，展現了經法學院昂揚向上的精神風貌。并為我院取得“優(yōu)秀團體獎”這一殊榮。?
6 參加“20xx鞍山市首屆讀書女性風采大賽”活動。此次活動由鞍山市婦聯(lián)、市文化局、千山晚報主辦，鞍山市新華書店承辦，為豐富鞍山廣大市民精神文化生活提高女性審美意識及生活情趣為原則從娛樂元素、知識品味和時尚風范等切面入手，引導協(xié)力共建和諧書香社會。我院經過選拔，選出十位選手前去參賽。
三、 分析展望
經過部門成員的共同努力，本學年女生部的工作開展得井然有序，也體現了一些優(yōu)點：
1、能夠從女生的角度出發(fā)，策劃、組織一系列活動，激發(fā)女生參與校園活動的熱情，培養(yǎng)、鍛煉她們的動手能力，提高她們的參與意識。
2、集合廣泛的資源和力量聯(lián)合學院女生部共同舉辦活動，加強校院之間的聯(lián)系。
3、活動內容切合女生自身興趣愛好，集教育性、實踐性、實用性、觀賞性于一體。
回顧20xx-20xx學年來的工作，雖然勞累、艱辛，但也不乏滿足、快樂。繁忙瑣碎的工作也是充實、開心的時光。辛苦的汗水換回的是同學們豐富的課余生活，使自身能力的提高，使校園文化的繁榮。
但是仍存在一些不足之處：
1、學年初未對一學年的工作做出一份周詳的計劃，致使一些活動的前期工作準備不足，且活動組織不夠連貫性。
2、部門內部缺乏完整齊備的行為規(guī)范，部門成員在工作中較難把握度。
3、活動細節(jié)事先沒有考慮周全，影響了活動效果;
女生部在本學期的工作如上所述，基本上達到了既定的工作目標，保質保量的完成了工作計劃。在參加經歷過這些活動后，在積累過這些經驗和教訓后，我相信女生部以后的工作能夠更好地開展，發(fā)揮長處，彌補不足，也能以更加積極的姿態(tài)迎接新學期的工作。
開年工作計劃與總結篇二十
幼兒健康教育是幼兒教育整體結構的重要組成部分，也是健康教育的基礎。本學期，根據《幼兒園教育指導綱要》，結合本園實際，針對中班幼兒年齡特點，我們將積極開展身體保健和身體鍛煉活動，養(yǎng)成良好的個人生活、衛(wèi)生習慣，形成健康的初步意識。同時，根據幼兒的生長發(fā)育和體育活動規(guī)律，以身體練習為基本手段，并充分利用空氣、陽光、水等自然因素，鍛煉幼兒的身體，增強幼兒的體質，促進其身心健康發(fā)展。
1、生活習慣：知道盥洗的順序，初步掌握洗手、洗臉的正確方法;會用手帕、紙巾擦眼淚、鼻涕;遵守幼兒園的生活作息制度;有個人衛(wèi)生、生活環(huán)境衛(wèi)生的初步意識。
2、飲食與營養(yǎng)：會自己用筷子吃飯，保持桌面、地面的整潔;知道飯前洗手;愛吃幼兒園的飯菜，不挑食，細嚼慢咽;主動飲水，按要求取放茶杯。
3、人體認識與保護：進一步認識身體的主要外部器官，知道名稱;愿意接受疾病預防與治療。
4、保護自身安全：了解玩大型玩具、坐自行車時的安全常識;懂得不把異物放入耳、鼻、口內。
5、身體素質和活動技能：練習走、跑、跳等基本動作;學習簡單體育器材的使用方法;形成活潑開朗的性格。
6、基本體操練習：保持正確的身體坐、立、行姿勢;學習一個跟著一個走;練習器械操;愛做體育游戲，遵守游戲規(guī)則;感受體育活動的愉快。
二月份：
《預防感冒》、《鼻子出血怎么辦》
三月份：
《趕小豬》、《拋球和接球》、《保護皮膚》、《做一個愛干凈的孩子》、
四月份：
《春游》、《螞蟻搬豆》、《看看我們的身體》、《誰的眼力好》
五月份：
《蝴蝶傳花粉》、《好玩的圈》、《動物是怎樣睡眠的》、《會聞味道的鼻子》
六月份：
《小烏龜運糧》、《送小動物去玩》、《打針、吃藥我不怕》、《樂樂不高興了》
開年工作計劃與總結篇二十一
20__年財務部在公司領導大力支持、其他部門協(xié)作配合、財務人員的辛勤努力下，緊緊圍繞公司經營管理目標，積極開展財務工作，發(fā)揮管理職能，以成本管理和資金管理為重點，安健環(huán)風險管理體系建設為契機，有序地完成了各項工作。為使財務工作進一步得到提高，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、做好經營預算分析，提供管理決策依據
1、以預算指標和經營業(yè)績考核指標的目標值為指引，落實公司競爭戰(zhàn)略，強化成本控制，爭取成本領先優(yōu)勢。推進公司業(yè)務流程合理化、過程管理可控化、監(jiān)督考核系統(tǒng)化，著重關注經營指標的實際及計劃情況對財務狀況、經營成果及現金流的影響，通過財務指標的比較分析和預測，為公司積極參與直購電、碳排放交易等有關市場競價業(yè)務提供財務支持平臺，同時對發(fā)現的問題并提出合理建議，保證公司預期經營目標的實現。
2、某某財務部較好地完成公司20__年度經營業(yè)績考核的申報工作，通過申報、考核工作，充分反映公司財務狀況、經營效益、資本保值增值以及經營管理水平等情況，公司20__年經營業(yè)績考核成績?yōu)閮?yōu)
二、加強公司資金管理，積極籌措營運資金
1、通過合理安排資金，在保證生產經營資金需求的情況下，提前償還本年固定資產借款本金及還未來三年75%的借款本金合計52，002、50萬元，相比原還款計劃減少借款利息1，353、67萬元。
2、近年環(huán)保壓力增大，脫硝項目、脫硫設施升級改造、濕式除塵改造等大型資本性項目相繼實施，碳排放放額度的競購，排污費用的漲價，無一不對公司營運資金造成巨大壓力，使資金鏈面臨斷裂風險。因此，公司現金流管理將成為重中之重。與此同時，國家宏觀調控收緊銀根，銀行謹慎放貸，利率居高不下。在此困局下，公司積極籌集資金，爭取到貸款利率為基準利率下浮10%優(yōu)惠條件的流動資金循環(huán)借款，滿足生產經營的需求。同時合理運用各種資金來源，降低籌資成本，防止資金沉淀及供給不及時，從而提高資金管理效益，降低資金成本，防范財務風險。
三、實現資產價值管理，國有資產保值增值
1、根據某某集團公司批復的3、4號機組財務竣工決算報告，對2307張固定資產卡片進行分類、整理、核實，完成卡片導入財務管理系統(tǒng)的工作，落實責任管理部門/分部。此舉標志著3、4號機組財務竣工決算工作全面完成。
2、根據公司實際業(yè)務流程，修訂了固定資產管理標準，完善固定資產后續(xù)支出的價值歸集制度，夯實資產計價基礎。對資產處置處理方面的模糊點及缺失點進行改進，真正做到明晰權責，落實責任。
3、根據國有資產監(jiān)管及評估的相關規(guī)定，財務部牽頭完成了定子線棒、換熱元件及鍋爐管屏報廢物資處置的資產評估工作，及時向某某集團公司和省國資委上報備案。
4、啟動1-4號機組脫硫改造報廢固定資產工作，目前資產報廢鑒證報告的稅局備案及資產評估報告的某某批復工作正在進行中。
5、參與了物資倉庫搬遷工作，財務人員全程監(jiān)督盤點下架物資。
四、強化保險管理工作，完善保險索賠機制
1、根據安健環(huán)風險管理三星標準的要求，修訂了《保險管理標準》、建立了《財產保險投保及索賠情況表》及《社保及工會保障計劃情況統(tǒng)計表》等臺帳。通過三次元素審查及自我評價，不斷查找差距并推動其完善。
2、制定20__-20__年度機組保險方案，充分利用公司良好的營運業(yè)績和風險管控能力，比上年度減少年度保險費用200萬元，下降17%。
3、積極跟進保險理賠案件，每周盤點保險工作，與相關部門密切溝通協(xié)作，加快了索賠進度，今年共收到保險賠款420萬元。
五、加強稅務機關溝通，依法進行稅務工作
1、依法完成稅務申報工作，做到按時申報、稅額準確。截至20__年某月，實際上繳稅收3、77億元。
2、20__年末，廣東省已被納入部分營業(yè)稅改增值稅試點范圍，本年財務部在合同審批過程中，重點關注符合“營改增”業(yè)務范圍的項目，對合同稅費條款提出要求或建議，節(jié)約公司成本。
3、為規(guī)范固定資產抵扣增值稅管理，某市國家稅務局對我公司20__年以來固定資產抵扣情況開展清理核查。財務人員積極配合，完成稅局檢查工作。
六、加強財務團隊建設，團結高效完成工作
人才是企業(yè)經營發(fā)展的核心要素，也是財務部團隊構建的主要力量。由于財務編制和工作安排方案，20__年是財務部人員工作穩(wěn)定性最為經受考驗的一年。面對這些無法立時解決的問題，財務部及時調整工作思路，精細開發(fā)存量，深挖現有人員的潛力，著力打造合力高效團隊。
七、加強財務制度建設，夯實財務管理基礎
公司今年開展安健環(huán)風險管理體系建設，財務部以此為契機，重新審視財務管理標準，依據公司業(yè)務發(fā)展的實際情況，以加強公司內部控制為目標，修訂了全面預算管理標準等9個財務管理標準，進一步理順業(yè)務流程，明晰工作內容，為提升經營管理效率奠定基礎。
八、注重財務工作基礎，認真做好常規(guī)工作
1、財務人員嚴格遵守財稅法規(guī)，認真履行工作職責。在原始單據審核、記賬憑證錄入、資金的收付等會計處理環(huán)節(jié)，財務人員都能做到認真仔細地完成工作，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，保證了會計信息的及時性、完整性及準確性。
2、及時準確上報報表。按照國資委、某某集團的要求，財務部人員加班加點，遇有國家法定假日各會計也放棄休息主動加班，保時保質完成報表的編制，順利完成年度財務決算工作，并榮獲某某集團公司財務決算工作二等獎。
3、規(guī)范財務檔案管理。財務部按照國家檔案管理以及會計檔案管理要求，收集、整理、裝訂、歸檔各類合同及財稅基礎資料。
展望20__年，電力市場需求持續(xù)低迷，發(fā)電份額不斷被擠占，節(jié)能環(huán)保要求走高，碳排放配額競購、直購電競價上網等競爭性新事物浮現，使經營環(huán)境困難重重，公司盈利空間受限，經營管理壓力倍增。在此機遇與挑戰(zhàn)并存的時刻，我們必須做好規(guī)劃應對挑戰(zhàn)，在激烈的戰(zhàn)場中開創(chuàng)新局面。
20__年設想：
1、推行全面預算管理，實行成本費用精細化管控。嚴格控制下達的成本費用指標，強調目標成本管理法，推行以節(jié)約成本、提高競爭能力為目的的全員式、全過程成本管理，以提升盈利空間。開展全面預算管理，編制中期預算，初步構建預算系統(tǒng)和經營量化指標預測數據的互動，通過滾動預算，提高預算的前瞻性，更好地為參與競爭和爭取盈利提供服務。
2、積極籌措資金，優(yōu)化貸款結構，爭取優(yōu)惠貸款條件，降低融資費用，防范財務風險。協(xié)同相關部門編制生產及基建工程資金計劃，合理安排用款，組合、運用各種資金來源，滿足生產運營及環(huán)保改造工程的資金需求，防止資金沉淀及供給不及時。
3、健全保險索賠機制，完善保險管理標準，增訂3、4號機組財產保險案件棄賠及拒賠處理管理流程。同時需加強與各保險有關責任部門的內部溝通及外部保險顧問、公司的外部協(xié)調，加快保險索賠進度，提高保險索賠率。
4、積極參與直購電競價上網、碳交易等工作，建立售電成本計算模型，為直購電競價提供依據。
5、積極參與內部控制制度的建設和完善，控制財務風險。
6、加強財務團隊建設，在保證“人崗匹配”的大原則下，實行崗位之間交流學習，實行“一人多崗”，以能力培養(yǎng)為核心、以素質提升為主線，著重公司發(fā)展需要的高層次、復合型人才培養(yǎng)，努力建設一支高效的財務隊伍。
開年工作計劃與總結篇二十二
本學期家長工作能緊緊圍繞園務工作計劃，認真實施家長工作計劃。重視家庭是幼兒園重要的合作伙伴，加強與家長的溝通。切實開展多種形式的家長活動，有效地豐富了家長的家教理論，提高了家長關注幼兒學校生活的主動性，引發(fā)家長參與幼兒園活動的積極性。有效地促進了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進行。
一、主要成績
1、家長對幼兒園活動的參與率明顯提高，參與率在80%以上。
2、家長對幼兒園管理、保教人員的工作滿意度95%以上。
3、家長活動形式豐富，親子活動、家教知識競賽、家長開放日、家長學校授課等內容針對性強。
二、主要做法
1、加強學習，轉變教師觀念。利用業(yè)務學習，組織教師研讀《綱要》“組織與實施”。促進教師不斷反思當前家長工作中存在的問題。 變教師“教育家長”為目的單向活動，為主動與家長聯(lián)系、溝通，共商育兒方法的平等的雙向活動，與家長建立互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持的家園關系。
2、加強溝通，轉變家長的觀念?；顒邮羌议L了解幼兒園，豐富家教知識的載體。我們通過活動加強與家長的溝通，在幫助家長提高家教技藝的同時，爭取家長的支持、理解和合作。
本學期邀請市幼教專家來園為家長作“早期閱讀的指導”講座，讓家長明確早期閱讀習慣培養(yǎng)的重要性，向家長傳授早期閱讀指導技巧。開展了“大手牽小手讀書活動”，架起理論到實踐運用的橋梁。
本學期家長學校還分年齡組授課，根據幼兒的特點、家長的需求，作了新生入園準備，幼兒自信心培養(yǎng)，寒假生活指導等講座，豐富家長的科學育兒知識。向家長開放半日活動，邀請家長來園觀摩幼兒的活動。以親子活動的開放形式，提高了家長參與的積極性、主動性。發(fā)主題告家長書，向家長宣傳禽流感預防知識，推薦優(yōu)秀的幼兒雜志征訂目錄。以家長問卷的形式了解家長對幼兒園管理的滿意度，征求家長對園務管理的意見和建議，引導家長參與幼兒園的管理。(“三嚴三實”專題教育總結匯報)
開年工作計劃與總結篇二十三
隨著教育改革的深入發(fā)展，幼兒園、家庭、社會三位一體的立體式教育模式，已被越來越多的人所接受，幼兒園對家庭教育指導的重要性也已成為大家的共識。本學期我園的家教指導工作在幼兒園領導的重視下，在家長委員會全體成員的大力協(xié)助下，在各班老師及家長的密切配合下，出色地完成了各項工作，使家園共育真正成為促進幼兒全面發(fā)展的有效途徑。
一、腳踏實地做好各項常規(guī)工作
家長委員會是幼兒園家教指導工作的有力保證，為了更好地發(fā)揮家委會的橋梁作用。在日常工作中我們注重挖掘家委員成員的智慧，重要的活動在實施前我們會發(fā)放家長建議征詢表，積極聽取他們的意見，并采納他們合理的建議。如：共同商討幼兒社會實踐、親子活動、家長民主評議等各項活動。家委會積極參與幼兒園的日常管理，為我園的課題提供寶貴的意見和建議，真正發(fā)揮了家委會的橋梁作用。
1.家長委員會會議
我們定期召開家委會會議，全年多此召開家委會。會上幼兒園就近期的工作向家委會作匯報，同時征集的家委會“金點子”，并積極聽取家委會的意見，對于家長合理化的建議積極采納。
2.家長工作日
每學期我們還開展家長半日活動及家長開放周活動，在活動期間家長們能參觀幼兒園的環(huán)境、隨堂聽課、與教師互動交流。并進行詳細的記錄與評價，提出了一些有創(chuàng)造性的建議和改進措施。
3.家長志愿者
家委會積極參與策劃幼兒園組織的各項活動。比如元旦舉行的親子運動會，家委會成員和老師一起策劃活動，一起選比賽內容，家長委員會的積極性也很高，在整個活動中充分但當了評委的角色，做到了公平、公正、公開的原則。此次活動充分體現了家長們的熱情團結和極高的凝聚力，對我們幼兒園工作有了進一步的提升。
在我園有活動的時候，家委會的諸多成員能主動為幼兒園出謀劃策，提供寶貴意見，即使反饋家長們的想法，和班主任保持密切的聯(lián)系。
二、家長委員會積極參與幼兒園的行風管理
幼兒園在家長接待區(qū)內設有“園務公開”欄目，每月向家長公開幼兒膳食開支情況，還不定期召開幼兒園的膳食管理會議，由后勤總管張老師向家長介紹我園膳食管理情況。
我們還邀請家長代表參與學?；顒?，如：本學期元旦親子活動，親子秋游活動、種子貼畫等。邀請有相應經驗的家長代表擔任評委中的一部分。增加幼兒園工作的透明度和誠信度。
為了進一步提升教師職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)，促進幼兒健康成長，推進幼兒園的全面發(fā)展，我們幼兒園的每位家長積極參與教師師德禮儀問卷活動。
三、家長委員會工作下移，做好班級家委會的工作
1.加強班主任自培工作
為了不斷提高各班班主任老師的家教指導水平，我園充分利用小、中、大班年級活動，加強班主任自培學習，有家教指導理論的學習，熱點問題的討論。通過自培活動，使教師認清當前形勢，理清思路，履行職責，從而引導家長走出教育誤區(qū)，樹立正確的教育觀念，掌握科學的育兒知識，共同用科學的方法啟迪和開發(fā)幼兒的智力，使幼兒全面發(fā)展。2.開展多種形式的家訪，增進家園之間的交流
家訪是幼兒園工作中不可缺少的一個組成部分，它既可以使家長及時地了解孩子在幼兒園的生活、學習情況，又可以讓教師更深入地了解孩子在家中的表現。從而達成共識，更好地教育孩子。本學期除了早晚接送孩子進行隨機家訪、電話家訪、上門走訪、校訊通之外，我們還要求老師根據班級實際情況約談家長，不定期召開班級家長會，并做好詳細的家訪記錄和分析。
3.充分發(fā)揮《家園聯(lián)系欄》的窗口作用
《家園聯(lián)系欄》是反映保教工作的一扇窗戶，更是進行教育交流的一塊園地。本學期各班老師根據新課程課改的精神，結合各班實際，在家園欄的欄目設置上推陳出新，體現了各班教師的創(chuàng)新意識，各欄目圖文并茂，形態(tài)各異，內容豐富，成為家長接受幼兒教育信息的主渠道，比如“育兒寶典”、“溫馨提示”、“精彩瞬間”這些新穎別致的名稱讓家長產生親切感、溫馨感。
4.評選好家長，以點帶面發(fā)揮榜樣作用
每學期為了鼓勵先進，每班評出一名好家長，經家教領導小組審批，整個評比過程也是家庭教育質量提高的過程。并在公開欄中公布家長的育兒經驗，使成功的育兒經驗得到輻射。
四、家長學校
我們幼兒園根據小、中、大班幼兒年齡特點及學期主要教育教學目標制定講座內容，并在將要進行“家長講座”前，征求講座內容、形式等意見，以了解家長的需求和熱點，使講座更具有時代性、針對性和指導性。主要內容有：如針對新生家長的新生家長講座，得到了家長的歡迎和贊同。另外針對小班剛入園的情況，我們開展了家園互動座談會，以家園交流溝通的互動為主，家長和老師共同談教子熱點問題，談教育感受，談家園共育、談“愛要學會放手”，怎樣培養(yǎng)幼兒的自我服務的能力?許多家長踴躍發(fā)言，達到了家長在育兒上互相啟發(fā)、互相激勵的成效，也增加了家園的理解和支持。還有中班開展的“家長的教養(yǎng)行為對孩子的影響”的主題講座，老師設計了寬松、民主的家長沙龍的形式，使家長和老師的距離更近了，家長的交流也顯得更為輕松、積極、主動，家長互相交流教育孩子的方法，共享彼此的經驗，取得了良好的互學效果。
總之，家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極幫助家長提高教育能力。我園的家教指導工作雖然取得了一些成績，但還存在著許多不足之處，隨著課改的不斷深入，我們將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，克服家教指導工作的薄弱之處，將家教指導工作做得更好。
開年工作計劃與總結篇二十四
金秋送爽，丹桂飄香，又是一個秋高氣爽的九月天，告別了沉靜在奧運激情的喜悅之中，迎來的是我們一個嶄新的開始，新的學期，新的起點，夢想在這里重新插上翅膀，環(huán)資學院學生會秘書部，熟悉并不陌生，因為上一學年的風風雨雨、分分秒秒，我們都一起見證，一起走過，心中有著太多的感慨!
院學生會秘書部，作為學生會的一個部門，以服務全院的同學為宗旨，認真的做好本部門的每件事情，認真積極地配合學院做好各項工作，在上一學年的學習和工作中也都取得了不小的業(yè)績。我們部門主要負責學院的各項會議的記錄和報道工作，以及承擔學院的學工簡報的編寫工作，學生會的一個部門如同生產的流水線，盡管每一學年都有更換新的成員，但對于部門工作的那一份熱情卻都未曾改變。上一學年由07級的新成員組成，同樣以高漲的工作熱情、積極負責的態(tài)度做好學生會的各項任務，把每件事情做得很細，成績也都是顯然得。上一學年我院經歷了專家評估小組對我院教育教學水平的一次評估，全院的領導、師生，各級部門都認真對待這來之不易的挑戰(zhàn)與機遇，我們秘書部也認真、負責地做好每件事宜，做好各項活動及會議的宣傳報道工作，最終也都很好的完成。
其次，上一學年我們通過自己的努力改進了院學工簡報的版面，豐富了版面的內容，可以更好、更清晰地報道各系部、學院的各項活動，并且收到了很好的效果。
點點滴滴的努力、認認真真的負責，部門成員的團結與合作共同的拼搏才有了今天的成就與收獲，我們沒有驕傲只有更想前進的動力，因為那一切都并不屬于我們每個人，以后的路還很長，還有許多事情需要繼續(xù)做下去。回首過去，對于部門的每個成員而言，感到的是一種欣慰。然而，成功的光環(huán)終究會因為歲月風雨的侵蝕而漸漸的消失，一個成就也只能是依次奮斗的里程碑!明天會怎樣?后天又會怎樣?無人可知，同樣，我們的部門工作也不會因此而停滯不前，我們的工作還需要繼續(xù)做下去，在原來的基礎上繼續(xù)努力做好各項事情，這是我們的工作，是作為學生干部的職責。
因此，為了下一學期的學生會工作做得更加出色，繼續(xù)保持上一學期的優(yōu)良作風，特提出以下幾點的意見：
一、工作的態(tài)度與細節(jié)。俗話說：“細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切?！笔紫龋覀儜撉宄约旱谋韭毠ぷ?，用一顆平常心來對待做的每一件事情以及我們所遇到的每一個困難。其次，就是要做好細節(jié)工作，一個個細節(jié)才能組成完美的工作。踏踏實實，任何事情都會做好。
二、部門成員要和睦、團結。我想，一個優(yōu)秀的集體，必定是一個既和睦又團結的集體，而一項工作并不是哪個人的事情而是我們大家共同期待的目標，每一個成員都應為集體著想，團結和睦，盡自己應盡的責任。
三、每個成員要勇于并敢于發(fā)表自己的意見。任何一項成果都是大家共同努力的結果，因此，作為秘書部成員，要敢于說出我們內心最真實的想法。只有積小流才能成江海，只有積跬部步才能至千里。集思廣益，才能做好每件事情。
四、加強與各部門及各系部的交流與聯(lián)系。我們應當加強與其它部門以及各系部的聯(lián)系，聽聽他們對于我們工作的看法及意見，有則改之，無則加勉。
五、定期的總結該階段的工作，并查找不足。我想，這一點應該是比較重要的，當我們一直忙著往前飛奔的時候，不時的回頭看看，也許你會發(fā)現許多問題。因此，經?？偨Y過去，反思不足，發(fā)現問題解決問題，腳踏實地，才能做好事情。
六、搞好學習。學習永遠是學生的天職。無論我們怎樣認真的工作都不要把學習置后，學好自己專業(yè)的每門課程，學好技能，鍛煉自己各方面的能力，努力把自己培養(yǎng)成為一名合格的大學生。
計劃，無非是讓事情做得更加的完美，同時也是以后行動的指南。
新的學期，新的起點，一切努力依舊!相信我們的部門一定會繼續(xù)努力，做得更好!!