超市員工先進(jìn)事跡材料范文（20篇）

    通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)做出有針對(duì)性的調(diào)整。1.完美的總結(jié)需要有全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息下面是一些經(jīng)典的寫作范文，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
    超市員工先進(jìn)事跡材料篇一
    工作積極努力，團(tuán)結(jié)同事，作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營(yíng)中敢于創(chuàng)新和變革，在工作的推動(dòng)和達(dá)成上取得了優(yōu)秀的成效。
    1、通過努力創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)公司作業(yè)模式變革的有效推廣，由最初單一的作業(yè)模式，逐步推動(dòng)了小組作業(yè)、小分隊(duì)作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式，并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長(zhǎng)和質(zhì)的突破，有效促進(jìn)了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時(shí)效的提升。共計(jì)推動(dòng)區(qū)域直發(fā)線路8條，小組作業(yè)39組，大貨專派4組，ab班77組，小分隊(duì)作業(yè)98組，二程接駁線路49條，外部資源合作70家，校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達(dá)到80%。
    2、通過對(duì)公司營(yíng)運(yùn)車輛資源閑時(shí)時(shí)間的梳理，推動(dòng)營(yíng)運(yùn)車輛閑時(shí)二程接駁，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)運(yùn)車輛資源的充沛利用。針對(duì)不同點(diǎn)部的區(qū)域特點(diǎn)，為保證快件時(shí)效提升和客戶感知度提升，推動(dòng)小時(shí)工二程接駁線路，通過二程接駁的推動(dòng)，有效提升了快件收派時(shí)效和快件回倉(cāng)率，減少的員工的往返耗時(shí)，降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度。
    3、通過作業(yè)模式的推廣推動(dòng)，作業(yè)模式覆蓋率逐步提升，分別對(duì)全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補(bǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，通過對(duì)區(qū)域油補(bǔ)梳理，12年二季度油補(bǔ)成本下降2萬多元，12年四季度油補(bǔ)成本下降3萬多元，為公司節(jié)約了油補(bǔ)成本的支出。
    4、通過對(duì)校園市場(chǎng)的開發(fā)及高校合作模式的洽談推動(dòng)，與高校建立了緊密的合作關(guān)系，為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問題。
    5、日常中通過親身下到公司分點(diǎn)部，深入?yún)^(qū)域中，與分點(diǎn)部管理者面對(duì)面的溝通，及對(duì)各單元區(qū)域各項(xiàng)數(shù)據(jù)的剖析，對(duì)全區(qū)分點(diǎn)部的區(qū)域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化，通過梳理12年三四季度全區(qū)共實(shí)現(xiàn)人員增長(zhǎng)114人，為市場(chǎng)的開拓奠定了人員基礎(chǔ)。
    6、通過對(duì)快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理，以及設(shè)備資源的適時(shí)投入運(yùn)用和員工培訓(xùn)制度的建立，出臺(tái)了多項(xiàng)質(zhì)量管控機(jī)制和考核機(jī)制，有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定，使煙臺(tái)區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
    超市員工先進(jìn)事跡材料篇二
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。
    2、做好出納本職工作。
    2.1出納工作是一項(xiàng)細(xì)致而又繁瑣的工作，這就需要有足夠的細(xì)心和細(xì)耐心。目前公司收入款項(xiàng)業(yè)務(wù)不多，但開支的單據(jù)卻異常頻繁，在審核每筆單據(jù)報(bào)銷或支付時(shí)，認(rèn)認(rèn)真真審核報(bào)賬手續(xù)是否齊全、報(bào)銷原始單據(jù)是否合法有效、大小寫金額是否正確，只有完全符合公司管理規(guī)定，才予以支付。
    2.2及時(shí)、準(zhǔn)確登記銀行存款和現(xiàn)金日記賬，且做好現(xiàn)金和銀行存款日?qǐng)?bào)表呈交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
    2.3做好現(xiàn)金盤存、配合會(huì)計(jì)監(jiān)盤工作，每月月末做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表，銀行余額對(duì)賬工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，做到日清月結(jié)，做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作。
    2.4井然有序完成每月工資發(fā)放工作。由于日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次發(fā)工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工。每筆付款的支出，包括員工的工資發(fā)放，更是不能馬虎，實(shí)現(xiàn)全年支付業(yè)務(wù)“零差錯(cuò)”，準(zhǔn)確率為100%。
    2.5做好銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯憑證購(gòu)買和保管工作，并做好使用登記備查薄。
    3、其他工作。
    每月做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并提供給相關(guān)部門。一份是香水鄉(xiāng)需要的紙質(zhì)統(tǒng)計(jì)資料，一份是江油市統(tǒng)計(jì)局需要的網(wǎng)上申報(bào)統(tǒng)計(jì)資料。
    4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
    總之，劉建華在工作上堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，履行好財(cái)務(wù)出納工作職責(zé)；加強(qiáng)與本部門，部門和部門之間員工的溝通和協(xié)作，工作效率高，是一名優(yōu)秀的出納工作者。
    超市員工先進(jìn)事跡材料篇三
    郵政局是個(gè)工作繁重的地方，對(duì)于員工，無論是身體還是心理都是考驗(yàn)。而xxx不僅身體力行，還在精神上贏得了大家的贊譽(yù)。在郵政局，只要提起他的名字，大家都會(huì)伸出大拇指，談起他時(shí)，大家都贊揚(yáng)他為人謙和、工作賣力、管理有方，是郵政局的好調(diào)度。下面是xxx的郵政員工先進(jìn)事跡：
    始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣，對(duì)工作滿腔熱忱，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，真正做到了干一行，愛一行，精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候，他還只是一名郵件分揀員，但他工作卻認(rèn)真仔細(xì)，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老同志學(xué)習(xí)，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個(gè)到崗，在其他同事上班之前便打掃好場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生，又是他在下班之后最后一個(gè)離崗，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的熱愛，加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無誤的工作能力，不久當(dāng)選為包裹組的組長(zhǎng)。但是是個(gè)年輕人、銀行員工先進(jìn)事跡、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí)，不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài)，積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn)，他總是希望自己有著更高的提升，好為單位、為社會(huì)多做一些貢獻(xiàn)，他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí)，他將自己學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
    良好的自身素質(zhì)，加上一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)校所學(xué)的管理知識(shí)，為他以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后，他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升，在郵政局的幾十名年輕人當(dāng)中嶄露頭角，年，他參與了生產(chǎn)場(chǎng)地指揮長(zhǎng)的競(jìng)聘并一舉奪魁。從當(dāng)生產(chǎn)班組長(zhǎng)到后來競(jìng)聘生產(chǎn)指揮調(diào)度，一度被認(rèn)為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手，生產(chǎn)班組的好班長(zhǎng)。
    xxx常年工作在生產(chǎn)場(chǎng)地，他愛崗如家，愛崗勝家，只顧“大家”而忘了自己的小家，多年來他幾乎把所有的時(shí)間都用在了工作上，照顧家里的時(shí)間很少很少，家屬不理解，他耐心勸說，久而久之也就習(xí)慣了。8月，他妻子生病住院，女兒在外地上學(xué)，他沒有把優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡這件事告訴孩子，而是自己白天不聲不響地堅(jiān)守工作崗位，晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔(dān)心他的身體，讓他請(qǐng)幾天假回來，他卻說：“沒關(guān)系，我的身體吃得消，單位的調(diào)度工作離不開我?！本瓦@樣，他從未因個(gè)人私事而耽誤過工作。
    郵件轉(zhuǎn)運(yùn)不像其他包裹分揀業(yè)務(wù)，時(shí)間比較固定，它受外界因素影響，比較多變，所有郵政車輛只能隨到隨卸，管理難度較大。如去年11月20日以后，軍包收寄周期一般為10天左右，可是10天后，郵包量并沒有降下來，而一些其它的物流企業(yè)因?yàn)榉N種因素，停止物流運(yùn)輸，加上學(xué)生包裹地增多，郵件量每日都非常大，那段時(shí)間每天加裝、卸車進(jìn)出口達(dá)20車左右，這種情況維持了20天，也就是說這20天他天天都在生產(chǎn)場(chǎng)地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
    xxx就是這樣對(duì)工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，每到春運(yùn)旺季，他更是廢寢忘食，為了確保各個(gè)環(huán)節(jié)之間的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，他除了嚴(yán)守崗位之外，還積極動(dòng)腦筋想辦法，提高電力員工先進(jìn)事跡工作效率。針對(duì)郵件運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀，他把自己分管的74名員工分成三個(gè)工作小組，各負(fù)其責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)格杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)出項(xiàng)郵件積壓，確保了旺季期間郵件“收得進(jìn)，發(fā)得出，投得好。”確保了郵件傳遞時(shí)限和運(yùn)行安全。
    多年來，負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、員工先進(jìn)事跡、滾存現(xiàn)象，且全部做到按額次發(fā)運(yùn)，郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。
    一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個(gè)承上啟下的管理人員，要想立足于職場(chǎng)，就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的，也是這樣做的。他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成，對(duì)同事平等友善，關(guān)心職工的疾苦，注重和諧化的管理，極大得激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。
    汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人，其中正式職工為36人，勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者，在這樣一個(gè)勞務(wù)工占很大比例的部門，人員的管理也是一個(gè)令人感到頭疼的問題。因?yàn)椋瑒趧?wù)工的工作技術(shù)，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)等各種局限性，導(dǎo)致流動(dòng)性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊(duì)伍穩(wěn)定下來，他首先是并沒有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等，尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值，在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況，盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。文明員工先進(jìn)事跡如每年冬季，由于是24小時(shí)作業(yè)，到了后半夜，大平面溫度很低，周軍根據(jù)這一情況，向上級(jí)請(qǐng)示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
    在全局組織的全能工考試中，為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊(duì)伍，周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級(jí)的文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工，并鼓勵(lì)他們也去參加全能工考試，當(dāng)時(shí)許多勞務(wù)工半信半疑，周軍就真誠(chéng)地勸說他們參加。當(dāng)一些參加并通過全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動(dòng)報(bào)酬后，心里充滿了對(duì)感激。工作積極性也得到了很大提高。
    員工小趙，是剛剛走出大學(xué)校門的臨時(shí)工，曾一度嫌工作累而報(bào)酬低不安心汽運(yùn)工作，周軍發(fā)現(xiàn)后及時(shí)找他談心，做耐心細(xì)致的思想工作，從業(yè)務(wù)上幫助他提高，為他提供施展才華的機(jī)遇。
    幾年里，xx不管跑業(yè)務(wù)還是坐營(yíng)業(yè)廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對(duì)待每位用戶，與群眾結(jié)下了深厚的感情，也換來了用戶的理解、先進(jìn)員工事跡、信任和支持。在她的儲(chǔ)蓄所里有一個(gè)特殊的用戶，那就是盲人xxx，xxx因患白內(nèi)障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個(gè)弱智，辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次xxx老人來儲(chǔ)蓄所存取款時(shí)，xx都能主動(dòng)熱情地迎上去，替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別是取款時(shí)，她怕老人看不見，把錢丟失，自己為老人做了個(gè)塑料夾，把錢點(diǎn)好后放在夾里，親自放在老人的兜內(nèi)才放心，每次老人離開儲(chǔ)蓄所時(shí)，她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個(gè)親閨女在郵政儲(chǔ)蓄所，就是xxx姑娘。
    想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的，要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚，儲(chǔ)蓄所里的錢款已經(jīng)結(jié)帳入庫(kù)了，馬上就要下班了。這時(shí)xx的xxx先生來取款，非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了xx萬元錢存到儲(chǔ)蓄所里，并給xxx先生取款。這個(gè)用戶非常感動(dòng)的說：“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款?！痹趚xx的帶動(dòng)下，今年xx月xx日，又有一個(gè)xx大戶來存了xxx多萬元，xx月xx日一位儲(chǔ)戶從鉛礦頂著小雪來存了xx萬元，該儲(chǔ)戶說：“我就是沖著你們的服務(wù)來的!”還有一個(gè)儲(chǔ)戶xxx，一次來儲(chǔ)蓄所存款，存單填寫的是xxx元，而現(xiàn)金是xxx元，那天正值xx當(dāng)班，發(fā)現(xiàn)后立即將多余的xxx元返給儲(chǔ)戶。xxx非常高興，出去買了一些水果給她們吃，一個(gè)勁的稱贊：還是郵政儲(chǔ)蓄守信用，服務(wù)態(tài)度好。
    超市員工先進(jìn)事跡材料篇四
    20xx年是公司實(shí)施立足皖南，拓展安徽發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會(huì)和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大干部員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)，敬業(yè)，開拓，求實(shí)的企業(yè)精神，重抓門店擴(kuò)張，拓展采購(gòu)渠道，培養(yǎng)務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使企業(yè)保持了較好、較快的發(fā)展，各項(xiàng)工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。
    一、20xx年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析。
    1、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。受金融危機(jī)影響，第一季度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢，隨著國(guó)家出臺(tái)一系列應(yīng)對(duì)危機(jī)和拉動(dòng)內(nèi)需政策的落實(shí)，從4月份開始國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，消費(fèi)者信心指數(shù)止跌回升，二、三、四季度經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)，20xx年預(yù)計(jì)全國(guó)gdp增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)保8%目標(biāo)。其中：社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增長(zhǎng)一枝獨(dú)秀，同去年相比增速達(dá)到16%。20xx徽全省gdp增長(zhǎng)預(yù)計(jì)達(dá)到11%，比全國(guó)高出3個(gè)百分點(diǎn)。其中：社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)18.7%。城市零售額增長(zhǎng)18.3%，縣及縣以下零售額增長(zhǎng)19.1%。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費(fèi)增長(zhǎng)高于城市消費(fèi)增長(zhǎng)。
    2、超市業(yè)發(fā)展形勢(shì)。綜觀20xx年的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)。
    (1)第一季度銷售疲軟，二、三、四季度開始呈現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)。20xx年促銷力度同比增強(qiáng)，零售毛利有所下降。
    (2)品牌超市紛紛搶占二、三級(jí)市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭(zhēng)奪熱土，從20xx年二季度后來勢(shì)兇猛。
    (3)品牌超市在一、二級(jí)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)突出、穩(wěn)固，地方性龍頭超市在二、三級(jí)市場(chǎng)具有區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    (4)二、三級(jí)市場(chǎng)超市企業(yè)將進(jìn)入第二輪洗牌。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進(jìn)行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)拓展。
    二、20xx年公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析(定稿版)20xx年安徽公司商品銷售總額為3.17億元，創(chuàng)利稅1150萬元，同比增長(zhǎng)67%;完成銷售扣稅毛利2916萬元，扣稅毛利率9.2%，同比下降1.2個(gè)百分點(diǎn);綜合毛利達(dá)到5920萬元，完成全年計(jì)劃的95%，綜合毛利率為18.8%;公司的利潤(rùn)總額達(dá)到了300萬元。
    三、20xx年公司主要工作業(yè)績(jī)(一)加快門店拓展，搶占市場(chǎng)先機(jī)。
    1、開新店、搶市場(chǎng)、保增長(zhǎng)。20xx年，公司先后開設(shè)了寧國(guó)店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠(yuǎn)店、繁昌店等7家門店，新增營(yíng)業(yè)面積39000平米;目前，公司門店總數(shù)達(dá)到17家，網(wǎng)絡(luò)遍及全省8個(gè)地市;新開門店共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售5992萬元，占到總銷售的19%，有力地促進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)的整體增長(zhǎng)。
    2、抓機(jī)遇、找資源，打基礎(chǔ)。公司發(fā)展部主動(dòng)出擊，想方設(shè)法，積極尋找門店新資源。20xx年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)項(xiàng)目8家，為20xx年公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備了資源，奠定了基礎(chǔ)。
    3、主業(yè)為本，多業(yè)態(tài)推進(jìn)有突破。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近15萬平米的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目正在重新設(shè)計(jì)規(guī)劃定萬平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂于一體的國(guó)會(huì)臺(tái)客隆大酒店已全部裝修完畢，即將在元月16日隆重對(duì)外營(yíng)業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項(xiàng)目的啟動(dòng)、運(yùn)營(yíng)，對(duì)組建臺(tái)客隆集團(tuán)實(shí)行多業(yè)態(tài)管理，追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    (二)加大門店整改，挖掘發(fā)展?jié)摿θ媸萆?。針?duì)門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實(shí)際情況，今年3月份通過全面梳理，重新核定了門店崗位編制，總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T店，克服困難實(shí)施減員，共計(jì)裁員220人，達(dá)到了降低營(yíng)運(yùn)成本之目的。解困自救。針對(duì)銅陵店、無為店等經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的門店，公司進(jìn)行了專題研究，采取措施進(jìn)行整改。其中對(duì)銅陵店通過壓縮經(jīng)營(yíng)面積3000平米、精減員工30余名、二樓整體招商轉(zhuǎn)租等形式，最大限度地實(shí)現(xiàn)了減虧的目標(biāo);對(duì)無為店實(shí)施了賣場(chǎng)布局調(diào)整，增加了晚市經(jīng)營(yíng)，調(diào)整后銷量環(huán)比增長(zhǎng)在20%以上。
    整改弱項(xiàng)。今年先后對(duì)府山店、寧國(guó)店、黃山店、定遠(yuǎn)店進(jìn)行了生鮮改造，通過對(duì)蔬菜、鮮肉、水產(chǎn)等的經(jīng)營(yíng)模式由聯(lián)營(yíng)調(diào)整為自營(yíng)，熟食重、水果更換聯(lián)營(yíng)商等手段，加強(qiáng)早晚市生鮮促銷，有效地提高生鮮聚客功能，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)均有了較大的提升。府山店蔬菜銷售從原來的1500元/天提高到3000元/天。特別是定遠(yuǎn)店在華潤(rùn)蘇果強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)中，通過對(duì)生鮮經(jīng)營(yíng)的及時(shí)跟進(jìn)、調(diào)整，日銷售從低谷的4萬元/天穩(wěn)定到現(xiàn)在的78萬元/天。挖掘資源。針對(duì)府山店精品區(qū)域經(jīng)營(yíng)業(yè)主素質(zhì)差、商品檔次低、效益不達(dá)標(biāo)的實(shí)際情況，20xx年春節(jié)過后公司對(duì)賣場(chǎng)窗外場(chǎng)地重新進(jìn)行布局規(guī)劃、裝修和招商，重點(diǎn)引進(jìn)知名品牌服飾類商品的經(jīng)營(yíng)，打造精品百貨，彌補(bǔ)賣場(chǎng)品項(xiàng)。五一期間開業(yè)后得到了消費(fèi)者的普遍認(rèn)可。通過調(diào)整，不僅商品檔次得到明顯提升，且租賃效益由20xx年不到180萬元/年增加到20xx年近415萬元/年，同比提高近230%。
    (三)拓展采購(gòu)渠道，促進(jìn)業(yè)務(wù)提升。
    1、主動(dòng)出擊攀新親。采購(gòu)部通過對(duì)歐尚、大潤(rùn)發(fā)等大賣場(chǎng)商品的全品項(xiàng)的市調(diào)、缺項(xiàng)對(duì)比，今年3月分別多次組隊(duì)到合肥、南京等大城市尋求合作新伙伴，20xx年共引進(jìn)新供應(yīng)商255進(jìn)新品15154個(gè)，淘汰9365個(gè)。年底已擁有采購(gòu)供應(yīng)商76320xx年508家增加255家。其中直接進(jìn)入廠方的達(dá)到60家。拓展了渠道，豐富了商品，促進(jìn)了銷售。
    2、引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)渠道。針對(duì)生鮮聯(lián)營(yíng)商獨(dú)家多店經(jīng)營(yíng)后，兼顧力量弱、管理難度大的現(xiàn)狀，通過引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，重新進(jìn)行規(guī)劃，目前蔬菜聯(lián)營(yíng)商由去年的1家發(fā)展到4家，每家限店經(jīng)營(yíng)3家，水果聯(lián)營(yíng)商由去年的家發(fā)展到3家等，這樣既促進(jìn)了對(duì)聯(lián)營(yíng)商的管理，又?jǐn)U展了聯(lián)營(yíng)商的合作渠道。
    3、推進(jìn)地產(chǎn)搞試點(diǎn)。新發(fā)展門店區(qū)域性越來越強(qiáng)，運(yùn)輸半徑越來越長(zhǎng)，商品統(tǒng)配已很難適應(yīng)經(jīng)營(yíng)需求。分別在黃山、安慶、定遠(yuǎn)等門店實(shí)施區(qū)域分采購(gòu)體系的試點(diǎn)工作，通過設(shè)立門店業(yè)務(wù)科，放權(quán)單店促銷等，建立當(dāng)?shù)匦碌牟少?gòu)供應(yīng)鏈40余家。盡管推進(jìn)過程中遇到了一些阻力，但這為今后實(shí)施單店公司化運(yùn)作全面啟動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)，拓展了思路。
    4、快速拓展促效益。經(jīng)過采購(gòu)中心共同努力，20*20xx年優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商培養(yǎng)快速提高，年銷售在1500萬元以上的達(dá)到4家、在500萬元以上的達(dá)到5家，200萬以上的供應(yīng)商21家，150萬以上供應(yīng)商27為企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營(yíng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20xx年采購(gòu)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得到了快速提升。全年采購(gòu)毛利達(dá)到了805萬元，采購(gòu)毛利率達(dá)到2.54%，比20xx年2.35%增加0.19百分點(diǎn)。全年通道費(fèi)用收入2150萬元。通道費(fèi)率達(dá)到6.6%，接近了外資超市企業(yè)水平。
    (四)規(guī)范管理流程，強(qiáng)化內(nèi)部管控。
    1、調(diào)整流程抓訂貨。分離采購(gòu)訂貨工作組建物流訂貨組?？偛肯蚬?yīng)商要貨采用必備商品上下限庫(kù)存自動(dòng)要貨，非備庫(kù)商品門店每周要貨自動(dòng)匯總、自動(dòng)庫(kù)存對(duì)比、自動(dòng)生成分門店訂貨單，網(wǎng)絡(luò)傳真供應(yīng)商的新要貨流程，提高了要貨的準(zhǔn)確性，減輕了原來采購(gòu)訂貨的工作量，提前實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，降低了成本。
    2、重抓商品配置。一是通過調(diào)整必備商品選擇方法，加強(qiáng)對(duì)門店每周必備商品無要貨跟蹤，促進(jìn)必備商品銷售占比的穩(wěn)步提高。從3月份銷售占比30%上升到現(xiàn)在的50%多。二是通過按經(jīng)營(yíng)面積設(shè)定sku單品品項(xiàng)數(shù)，從原來按面積確定貨架數(shù)，再按貨架配置單品的傳統(tǒng)方法，現(xiàn)逐步推行到按面積確定總單品數(shù)和經(jīng)營(yíng)類別，再確定類別單品數(shù)，再配置類別貨架數(shù)的現(xiàn)代方法。宣城三店等新店的商品配置質(zhì)量提升較大，經(jīng)營(yíng)品種數(shù)明顯減少，從去年的每千平方米2500減少到1800只，貨架商品動(dòng)銷率明顯提高。
    3、組建監(jiān)督部門，強(qiáng)化內(nèi)部管理。自今年4月成立防損監(jiān)察部、審計(jì)部，將門店商品防損、盤點(diǎn)監(jiān)控、問題調(diào)查、執(zhí)行督導(dǎo)等納入部門工作范疇以來，門店的盤點(diǎn)重視程度、盤點(diǎn)損耗的控制比20xx有改觀。20xx年共處理各類問題262余起，處罰金額近9.33萬元。對(duì)公司規(guī)范化制度的建設(shè)起到了促進(jìn)作用。
    4、推進(jìn)軟件應(yīng)用，提高管理效率。一是通過對(duì)用友erp財(cái)務(wù)管理軟件在全省各門店的全面應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了總部與門店會(huì)計(jì)帳務(wù)的實(shí)時(shí)管理，財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)共享。二是通過對(duì)供應(yīng)商網(wǎng)上供應(yīng)鏈軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)與推廣使用，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商與公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的共享，促進(jìn)了其參與門店商品經(jīng)營(yíng)管理的積極性。三是通過與聯(lián)通合作，啟動(dòng)了臺(tái)客隆(定稿版)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的組建工作;再通過聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)門店與總部數(shù)據(jù)非人工的暢通傳輸，實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)部與門店之間工作交流、信息傳遞的實(shí)時(shí)性，電話通信虛擬網(wǎng)化。提高了工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，達(dá)到無紙化辦公目標(biāo)。四是積極配合工商局推進(jìn)誠(chéng)信通安徽省重要商品電子監(jiān)管備案查詢系統(tǒng)工作。20xx年共上傳食品類商品進(jìn)貨記錄、商品信息、證件資料5000余條，對(duì)提升臺(tái)客隆在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者中商品質(zhì)量安全的形象起到了積極的作用。
    5、注重培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能。20xx年組建培訓(xùn)部后，重點(diǎn)對(duì)門店開展了流程管理、操作技能的崗位輪訓(xùn)，共組織培訓(xùn)15訓(xùn)員工200名、培訓(xùn)課時(shí)285個(gè)。采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的方式，先后安排30余名店長(zhǎng)、采購(gòu)、防損等部門管理人員到杭州、紹興、武漢等參觀學(xué)習(xí)和接受業(yè)務(wù)培訓(xùn);聘請(qǐng)北京零售業(yè)著名講師上門講授門店管理采購(gòu)年度合同談判等知識(shí)，不斷提高員工干部的專業(yè)知識(shí)水平和管理能力。
    (五)推進(jìn)文化建設(shè)，提升企業(yè)品牌。
    1、開展有益活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。為了弘揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)員工，20xx年先后組織50余名優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工到普陀山、桃花島、橫店影視基地觀光旅游，陶冶情操。并與團(tuán)市委合作創(chuàng)辦宣城市首屆海獅青年建功紅歌會(huì)演唱比賽活動(dòng)，公司組織30余名團(tuán)員青年參加，受到社會(huì)各界一致好評(píng)。
    2、落實(shí)報(bào)刊網(wǎng)站建設(shè)，塑造企業(yè)形象。20xx年共編寫出刊臺(tái)客隆報(bào)15期，改版、完善臺(tái)客隆網(wǎng)站，專人進(jìn)行維護(hù)，使廣大員工和供應(yīng)商及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。
    3、注重輿論監(jiān)督，完善內(nèi)部管理。20xx年公司安排專人密切關(guān)注《宣城》等網(wǎng)站中針對(duì)公司經(jīng)營(yíng)、管理、工作方面的意見和建議，及時(shí)進(jìn)行收集、回復(fù)和整改。吸納社會(huì)力量，聘請(qǐng)了7名義務(wù)監(jiān)督員，參與對(duì)宣城市區(qū)門店商品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)時(shí)監(jiān)督。促進(jìn)門店管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
    4、著手干部?jī)?chǔ)備，加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)。20xx年社會(huì)招聘處長(zhǎng)以上干部67人，實(shí)際錄用26人。公司內(nèi)部選拔和競(jìng)聘30多人，實(shí)際聘用4名。高校選拔大專學(xué)生30人，實(shí)際錄用8名，作為公司科長(zhǎng)以上干部進(jìn)行實(shí)習(xí)、儲(chǔ)備。
    5、積極參加行業(yè)交流，提升企業(yè)品牌。今年11月公司在合肥天鵝湖大酒店成功舉辦臺(tái)客隆(集團(tuán))安徽公司第三屆商務(wù)洽談會(huì)引了全國(guó)各地近400家供應(yīng)商代表參加，安徽省商務(wù)廳、宣城市政府等部門主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席會(huì)議?！冻兄芸?、《宣城日?qǐng)?bào)》以及宣城電視臺(tái)等媒體對(duì)會(huì)議進(jìn)行了、跟蹤報(bào)道。公司應(yīng)邀參加了第十一屆中國(guó)連鎖業(yè)會(huì)議系列活動(dòng)、第三屆浙江省連鎖業(yè)大會(huì)，參與了中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)常務(wù)理事單位的競(jìng)選，當(dāng)選為浙江連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。公司常務(wù)副總經(jīng)理方明霞被評(píng)為20xx年度中國(guó)零售業(yè)青年英才店店長(zhǎng)張曉明獲得中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)金牌店長(zhǎng)、寧國(guó)店店長(zhǎng)馬金飛獲得浙江連鎖業(yè)優(yōu)秀店長(zhǎng)稱號(hào)。臺(tái)客隆的區(qū)域化發(fā)展和品牌效應(yīng)，引起了業(yè)內(nèi)人士的高度關(guān)注。
    6、加強(qiáng)黨建工作，建設(shè)精神文明。公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)際，積極開展學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，20xx年公司黨支部培養(yǎng)入黨積極分子。
    四、20xx年工作中存在的主要問題過去的20xx年雖然取得上述五個(gè)方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問題與不足，值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。
    (一)門店運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)差，公司經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱。
    1、門店缺乏責(zé)任性，基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
    (1)要貨亂：店長(zhǎng)或處長(zhǎng)缺乏對(duì)門店要貨的審核，沒有及時(shí)跟進(jìn)商品排面量和庫(kù)存天數(shù)的修正，導(dǎo)致周日無要貨、過季商品、滯銷商品繼續(xù)要貨、要貨量為1包的商品補(bǔ)貨，過量要貨整箱退貨等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。
    (2)退貨亂：許多門店的退貨商品不歸類、無外包裝、單貨不符現(xiàn)象不斷，把退貨當(dāng)垃圾不愛護(hù)商品的思想傾向嚴(yán)重。
    (3)收貨亂：個(gè)別店長(zhǎng)極不重視收貨把關(guān)，配送商品不清點(diǎn)總件數(shù)，盲目查詢。直送商品質(zhì)量、數(shù)量、帳務(wù)把關(guān)不嚴(yán)，如銅陵店的雞蛋虛假自采、黃山二店的奶粉虛假入庫(kù)，損失嚴(yán)重，教訓(xùn)深刻。
    (4)陳列亂：有庫(kù)存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢(shì)、季節(jié)變化排面不調(diào)整，已經(jīng)成了許多門店的通病。
    2、店長(zhǎng)缺乏責(zé)任感，經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄。
    (1)在思想上：面對(duì)銷售滑坡、經(jīng)營(yíng)上不去，虧損嚴(yán)重的實(shí)際情況，個(gè)別店長(zhǎng)自加壓力少、缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。
    (2)在行動(dòng)上：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和困難，束手無策、手段單一，等靠要依賴性強(qiáng)，主動(dòng)出擊、想方設(shè)法的少。如安慶、績(jī)溪、無為、灣址店等。
    3、商品質(zhì)量缺乏把關(guān)，投訴處罰損失嚴(yán)重。
    (1)采購(gòu)引進(jìn)的商品特別是非食品自采商品無條碼、無廠址的，散裝食品無生產(chǎn)日期、無qs標(biāo)志的，時(shí)有發(fā)生，20xx年因此使門店受職能部門查處、處罰近9余起，供應(yīng)商共承擔(dān)罰款11.3萬元。
    (2)門店內(nèi)部對(duì)商品保質(zhì)期管理缺乏責(zé)任落實(shí)，日常跟蹤檢查不力，20xx年門店因出售過期商品，受顧客投訴被工商部門處罰3成公司直接損失4.5萬元，其中：府山、績(jī)溪店各1起罰款各2廣德店1起罰款0.5。
    4、促銷過于頻繁，效果非常一般。20xx年共促銷27期，整體促銷占比不到14%，剔除洗化節(jié)、飲料節(jié)等重大節(jié)日促銷外，平日促銷很平淡占比在15%左右。
    (1)門店區(qū)域跨度大，統(tǒng)一促銷不適合區(qū)域消費(fèi)實(shí)際。(2)促銷單品選擇固化，特色不足、門店氛圍營(yíng)造不夠，缺少轟動(dòng)性效果。與國(guó)內(nèi)大超市的營(yíng)銷特別是節(jié)日促銷氛圍的打造包括店內(nèi)宣傳、地堆陳列氣勢(shì)等相比距離還很大。
    (3)促銷次數(shù)多，品種雜，效果差。耗費(fèi)了采購(gòu)、市場(chǎng)部、門店大量精力。
    (4)過多的供應(yīng)商促銷補(bǔ)差，負(fù)毛利多，造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)失真、考核計(jì)算困難，間接影響門店的積極性。
    5、商品結(jié)構(gòu)差，管理不力，競(jìng)爭(zhēng)力弱，隱患嚴(yán)重。
    (1)到貨率低缺貨多影響銷售提升。20xx年整體商品到貨率在6570%左右，必備商品很少達(dá)到85%。dm商品到貨慢(開檔后缺貨多、閉檔后仍陸續(xù)到貨)門店需要的暢銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨。一方面供應(yīng)商實(shí)力有限隨著門店越開越多貨源已跟不上。另一方面許多必備商品一線品牌的采購(gòu)都集中在個(gè)別供應(yīng)商，成為斷貨瓶頸。
    (2)商品缺乏精簡(jiǎn)，貨架動(dòng)銷率低。采購(gòu)引進(jìn)商品缺乏動(dòng)銷把關(guān)，引進(jìn)數(shù)量多淘汰少，部分商品門店無法出樣。許多門店將近25%商品周轉(zhuǎn)在150天以上成為高庫(kù)存，結(jié)構(gòu)性矛盾突出。
    (3)退貨多，已經(jīng)嚴(yán)重影響了采購(gòu)供應(yīng)鏈的建設(shè)。20xx年物流中心處理門店臨保、高庫(kù)存商品1400余萬元，綜合退貨率超過5%，對(duì)物流運(yùn)輸、庫(kù)位存放、人員工作量造成空前的壓力，也對(duì)供應(yīng)商造成了很大壓力。管理能力低下，負(fù)面影響大，教訓(xùn)極其深刻。
    (二)總部辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任。
    1、因缺乏有效的監(jiān)督與考核，門店反映問題得不到總部相關(guān)部門及時(shí)的回復(fù)與處理。特別是工程設(shè)備的維修、問題商品的處理、物流查詢的答復(fù)等。20xx年門店消防工程建設(shè)不符合規(guī)范被處罰9起金額11.6萬元(不包括1.4萬元慰問金)。
    2、因缺乏有效的選址定位和整改手段，寧國(guó)、廣德、安慶、灣址、無為等部分門店租賃成本高、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)無法保本，虧損嚴(yán)重。
    3、因缺乏有效的標(biāo)準(zhǔn)和檢查，運(yùn)營(yíng)工作重心不突出，忙于事務(wù)應(yīng)付，缺乏深入門店日常檢核，真抓實(shí)干。特別是在如何提升門店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面，缺乏方法措施、蹲點(diǎn)跟蹤。公司發(fā)展三年尚無一個(gè)可復(fù)制學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)店和樣板店。
    4、因缺乏有效的管理機(jī)制和手段，人力儲(chǔ)備和基礎(chǔ)管控堪憂。
    (1)店長(zhǎng)、處長(zhǎng)、課長(zhǎng)人才梯隊(duì)出現(xiàn)斷層，需求處于瓶頸狀態(tài);門店基層員工綜合素質(zhì)偏低、員工流失率高、后備力量薄弱等問題已經(jīng)制約了公司的健康發(fā)展。
    (2)費(fèi)用管控不嚴(yán)。特別是車輛費(fèi)支出、庫(kù)存物資管理漏洞大、浪費(fèi)大。采購(gòu)合同費(fèi)用、扣點(diǎn)系統(tǒng)錄入監(jiān)督不嚴(yán)差錯(cuò)多。
    五、20xx年經(jīng)營(yíng)思路與工作計(jì)劃。
    指導(dǎo)思想：20xx年確定為公司質(zhì)量化經(jīng)營(yíng)年基本思路：塊狀發(fā)展，打?qū)嵒A(chǔ);創(chuàng)新思路，整改挖潛;規(guī)范管理，重抓效益。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：現(xiàn)有17門店計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品銷售4.3億元，綜合扣稅毛利率15%，各項(xiàng)費(fèi)用支出預(yù)算7000萬元，各項(xiàng)其他凈收入預(yù)算3500萬元;計(jì)劃交納增值稅600萬元;計(jì)劃凈利率1.4%，確保凈利潤(rùn)550萬元。新開門店7家計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售7000萬元，全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售5發(fā)展目標(biāo)：塊狀布點(diǎn)，區(qū)域壟斷，鞏固市場(chǎng)為主線，重點(diǎn)發(fā)展黃山地區(qū)和宣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)店。計(jì)劃新開門店7家，其中：7000平米以上大賣場(chǎng)2家(歙縣店、休寧店)，宣城市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)超5建造物流中心5000平米，生鮮配送中心1500平米。
    超市員工先進(jìn)事跡材料篇五
    他從20xx年進(jìn)入xx酒店，迄今已有7個(gè)年頭，從未離開過前廳部，他愛崗敬業(yè)，忠于職守，把酒店當(dāng)成自己的第二個(gè)家。也是部門全體員工值得信賴的主心骨。他曾數(shù)次被評(píng)為酒店、部門優(yōu)秀員工，每次的優(yōu)秀都是通過他塌實(shí)、肯干、熱心服務(wù)的精神而得到大家的認(rèn)可獲得的。
    下面就他幾個(gè)平凡的小事，反映他的人格魅力：
    還記得xx年的11月，那是酒店客房生意火爆的一個(gè)月，也是前廳部面臨重重困難的一月。前廳部在職員工僅有四人輪換在崗位中，他們加班加點(diǎn)的工作并主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間來保證客人的正常入住。創(chuàng)造了當(dāng)月客房收入達(dá)93萬的，同比增長(zhǎng)129%。超去年同期營(yíng)業(yè)額21萬的營(yíng)業(yè)佳績(jī)。
    就在這種環(huán)境下他克服所有困難一心想著酒店始終戰(zhàn)斗在第一線，每天當(dāng)別人在休息時(shí)，他卻在夜里查閱著報(bào)表，檢查著房?jī)r(jià)；當(dāng)別人睡在暖暖的被窩時(shí)，他卻頂著寒冷獨(dú)自在班中接待著一位又一位來賓。因特殊時(shí)間工作需要，他已經(jīng)連續(xù)3個(gè)月都戰(zhàn)斗在深夜班一線。部門人員短缺，他主動(dòng)要求減少休息協(xié)助營(yíng)運(yùn)。卻殊不知他的愛人已經(jīng)懷孕了3個(gè)多月，為此時(shí)常埋怨著他。深記得有一次，部門女同事因身體不適需請(qǐng)假不能來上班，而面對(duì)當(dāng)日60間房的預(yù)定，不得已跟昨日上了夜班的xx撥通了電話，希望他能來頂班。電話撥通了，xx得知酒店的情況，了解同事的病情后，二話沒說，下午3點(diǎn)就來到了酒店準(zhǔn)時(shí)工作?？粗燥@疲憊的樣子我十分感激，忽然我看到了他左手背上有一片創(chuàng)可貼。于是詢問他是否手受傷了。他笑了笑，說：“沒事剛打完吊瓶，這幾天氣溫挺低的，晚上上夜班可能抵抗力下降了，發(fā)燒感冒了。才去醫(yī)院看了的?！蔽艺痼@的看著他：“發(fā)燒了還趕過來上班，你想病越來越重呀，快回去吧，我再來找人上班?！彼匀恍χf到：“部門的情況我又不是不清楚，到哪里再找人上呀。我還能堅(jiān)持的住，醫(yī)生都說燒已經(jīng)退了，沒事的。”說完又微笑著接待著下一位客人?？粗β档臉幼印Ｎ业难劭魸駶?rùn)了。當(dāng)困難來臨時(shí)，我們不怕，有這么優(yōu)秀的員工時(shí)刻想著酒店，想著工作，想著員工，還能帶病堅(jiān)持工作，如何不能完成如此好的業(yè)績(jī)的呢。作為一名資深的前廳接待，其服務(wù)理念也是非常重要的。俗語說的好“前臺(tái)是酒店的窗口，是形象.”前臺(tái)作為客人進(jìn)店的第一站與離開酒店的最后一站，其作用和影響力是巨大。還記得有一次，他上長(zhǎng)班17點(diǎn)鐘去接班時(shí)，看到有兩位外地客人在前臺(tái)與同事交談。因房間客滿，同事正向客人表示抱歉，客人說：“服務(wù)員拜托你在仔細(xì)查一下，幫我們安排一個(gè)標(biāo)間好嗎？我們已經(jīng)跑了幾家酒店了全都客滿，第一次來xx也不是很熟悉實(shí)在不愿意再擰著2大箱行李到處折騰了！”，他了解情況后馬上查看了房態(tài)，確實(shí)酒店客房已經(jīng)客滿，甚至連一間維修房也沒有，他又習(xí)慣性的檢查了交班本，發(fā)現(xiàn)有一間商務(wù)標(biāo)間客人交待下午六點(diǎn)鐘自動(dòng)退房，而這時(shí)那兩位客人正準(zhǔn)備無奈的離開，他禮貌的叫住了客人，請(qǐng)客人稍等幾分鐘的時(shí)間，酒店會(huì)為其想辦法騰出一間標(biāo)間，并給客人報(bào)刊建議到大堂休息處等一下，然后看時(shí)間已經(jīng)五點(diǎn)多鐘了，立即打電話到房間確認(rèn)，房間無人接聽，因?yàn)槭浅？土粲新?lián)系方式就直接與開房客人聯(lián)系，客人說接待的朋友已經(jīng)走了，房卡在房間可以退房了，xx馬上通知樓層退房并告知樓層同事打掃衛(wèi)生，然后以門市價(jià)為客人辦理入住手續(xù)后，詢問客人是否還有其它事可以幫得上忙的，客人十分感謝說暫時(shí)沒有，如果有會(huì)直接與總臺(tái)聯(lián)系的，并?？腿巳胱∮淇欤腿撕芨屑ふf以后只要來xx一定會(huì)選擇xx酒店，并且會(huì)介紹更多的出差朋友來xx住，因?yàn)槟銈冋娴陌盐覀冞@些外地人當(dāng)成了一家人！
    在酒店工作的七個(gè)春夏秋冬，他每年的大年三十都在酒店值深夜班，而沒能回家和家人一起守歲。xx年他至親的外婆去世，仍沒有離崗，白天在家做白喜事，晚上再回酒店值深夜班。面對(duì)這樣數(shù)不勝數(shù)的優(yōu)秀案例。他卻一直說：“我沒有做出什么了不起的事情，也沒有取得特別值得炫耀的成績(jī)，我只是盡量做好自己崗位上的工作，為酒店、為客人盡自己最大的努力完美的完成每一件事。”
    “不經(jīng)一番徹骨寒，哪得梅花撲鼻香”正是因?yàn)樗燎诘墓ぷ?以客人至上的職業(yè)道德.服務(wù)于客人.才贏得了客人的尊重,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,深受同事們的擁護(hù).他就是xx！一個(gè)懷抱著以店為家、客戶至上的前廳接待員。
    超市員工先進(jìn)事跡材料篇六
    作為一名黨員，必須具備過硬的政治素質(zhì)和良好思想素質(zhì)，下面是小編精心整理的超市優(yōu)秀員工先進(jìn)。
    希望能給大家?guī)韼椭?
    李是開封移動(dòng)員工隊(duì)伍中的普通一員，從xx年進(jìn)入公司至今已整整工作8年，進(jìn)入公司以來，她以微薄之力，在平凡的崗位上傾注著自己的熱情和青春。在工作中，她愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)，秉承“用戶至上”的價(jià)值觀，由最初的營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)、客戶經(jīng)理成長(zhǎng)為現(xiàn)在的大客戶中心班長(zhǎng)、普通員工到現(xiàn)在的四優(yōu)黨員。曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶的一致好評(píng)，她就是杞縣分公司――李。
    作為一名黨員，必須具備過硬的政治素質(zhì)和良好思想素質(zhì)。為了培養(yǎng)自己鮮明的政治立場(chǎng)，優(yōu)秀的思想品質(zhì)，從xx年入黨以來，她認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，擁護(hù)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，認(rèn)真聯(lián)系實(shí)際，自覺加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹立了遵紀(jì)守法、廉潔自律、熱情服務(wù)、助人為樂的“為人民服務(wù)”的思想。
    作為一名客戶經(jīng)理，李深深懂得，業(yè)務(wù)不熟練，就難以贏得客戶的信賴，為此，自成為客戶經(jīng)理的那天起，她就把爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)明星”“業(yè)務(wù)能手”作為自己的追求目標(biāo)。為了提升業(yè)務(wù)技能，她利用一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)勤勉學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，多次在縣分公司舉行的業(yè)務(wù)比賽中取得“第一名”。
    xx年，開封分公司舉辦“移動(dòng)杯”服務(wù)明星電視pk大賽，她放棄了所有的休息時(shí)間來充電，汲取知識(shí)的養(yǎng)分，白天，將所學(xué)知識(shí)和實(shí)際集團(tuán)客戶服務(wù)相結(jié)合用心實(shí)踐服務(wù)好每一位客戶。晚上，挑燈夜戰(zhàn)，對(duì)公司的業(yè)務(wù)找巧記憶，反復(fù)演練規(guī)范服務(wù)流程。在歷經(jīng)三個(gè)月的比賽里，奔波于縣里與市里參加海選、初賽、復(fù)賽、決賽，每次電視轉(zhuǎn)播，她均能得到眾多客戶的投票支持。最終，功夫不負(fù)有心人，她在比賽中取得服務(wù)明星電視pk大賽二等獎(jiǎng)，同時(shí)又是客戶經(jīng)理全市第一名。這一次，讓她深深體味到了付出的快樂和客戶支持的力量。
    在同事的眼中，她是一個(gè)聰慧干練的“大忙人”。在集團(tuán)客戶心中，她則是客戶第一時(shí)間想到的“貼心人”。有一次，她的兒子過四歲生日，剛下班的她正準(zhǔn)備和兒子享受燭光里許愿的甜蜜，一位客戶打來電話，由于客戶緊急出差，需要設(shè)置號(hào)碼轉(zhuǎn)移。她二話沒說，立即應(yīng)允。到客戶單位后發(fā)現(xiàn)客戶手機(jī)老化，只有發(fā)送名片轉(zhuǎn)移號(hào)碼，她用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間完成了客戶的需求?；氐郊依飼r(shí)，兒子已經(jīng)睡著了。平常工作時(shí)，她常說：“我們一定要了解客戶的需求，客戶的工作時(shí)間非常緊張，我們要做好預(yù)約制度，按照客戶提出的時(shí)間去解決問題。這就是李，一個(gè)把客戶需求視為己任的移動(dòng)人。
    xx年她競(jìng)聘為大客戶班長(zhǎng)。這是一個(gè)新的起點(diǎn)，她在心里暗下決心：要想把工作干好，就必須全身心撲到工作中，盡心竭力地干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
    強(qiáng)化管理，打開服務(wù)新局面?！皞€(gè)人的力量如同一滴水，縱使再用力也翻騰不出美麗的浪花?！彼柚嘟M文化建設(shè)平臺(tái)，以減少班組同事壓力為目標(biāo)，2019年上半年多次反復(fù)修改擬定班組各項(xiàng)流程制度，截止目前，班組內(nèi)部流程梳理十多項(xiàng)，內(nèi)部工作流程的順暢，確保了外部服務(wù)質(zhì)量的快速提升。今年6月，她提出了“多人制”集團(tuán)客戶拜訪、定期客戶意見征集和客戶經(jīng)理每日“五個(gè)一”工作法，使她們班組在短時(shí)間內(nèi)與多家集團(tuán)單位簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議。這三項(xiàng)新舉措的開展有效帶動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，在集團(tuán)客戶服務(wù)領(lǐng)域里，她們的集團(tuán)服務(wù)成績(jī)連續(xù)三年保持排名前列，她也連續(xù)五年被評(píng)為“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”，“五年績(jī)效優(yōu)秀員工”。
    超市優(yōu)秀員工xx先進(jìn)事跡，現(xiàn)任超市xx店理貨員。2019年9月應(yīng)聘愛麗絲超市資陽(yáng)店，2019年5月超市收購(gòu)愛麗絲超市，因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)熟悉，成績(jī)突出被調(diào)入剛剛開業(yè)的超市xx店。在超市工作3年多來，她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn)，沒有豪言壯語，沒有好高騖遠(yuǎn)，只是把超市當(dāng)成了自己的家，把理貨工作當(dāng)成了自己的事業(yè)，把超市的精神和服務(wù)理念切實(shí)貫徹到自己的實(shí)際工作中，帶好頭，認(rèn)認(rèn)真真不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及銷售指標(biāo)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。她主要先進(jìn)事跡如下：
    她是一名普通的下崗工人，家庭非常困難，在她人生最艱難的時(shí)候，超市給她提供了一個(gè)再就業(yè)的工作機(jī)會(huì)和展示自己工作能力的平臺(tái)，所以她非常珍惜和熱愛超市的工作。她負(fù)責(zé)的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類復(fù)雜，但對(duì)于每個(gè)品種的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問哪一種，她能馬上回答出來。超市新進(jìn)的品種和商品變更的價(jià)格，她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進(jìn)事跡在天氣炎熱的時(shí)候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時(shí)間放在拾零區(qū)，否則就會(huì)變質(zhì)，她經(jīng)常去拾零區(qū)去拾零歸位，很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺(tái)放置水餃、湯圓的冷凍柜時(shí)不時(shí)經(jīng)常壞，晚上也要時(shí)刻關(guān)注溫度。2019年4月25日晚上，馬上要下班了，溫度也沒有了，水餃也軟了，她及時(shí)發(fā)現(xiàn)，迅速報(bào)告了值班店長(zhǎng)和課長(zhǎng)，并加班把水餃、湯圓轉(zhuǎn)移到了冷凍庫(kù)里去了。由于她工作認(rèn)真細(xì)致，處置及時(shí)，避免了給超市帶來的損耗。節(jié)假日、周末人多的時(shí)候，她也經(jīng)常到收銀臺(tái)旁把購(gòu)物籃時(shí)刻放到司稱臺(tái)旁邊，這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得，只有精通業(yè)務(wù)才能更好為顧客服務(wù)，提供給顧客更滿意的商品。
    她常說“超市無小事，件件，都重要”“沒有十全十美的商品，。但有百分之百的服務(wù)”她把公交售票員李素麗當(dāng)作自己的榜樣，相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來。有人認(rèn)為超市是自選式的，服務(wù)似乎不太重要，而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當(dāng)作自己的一個(gè)舞臺(tái)，憑借一份對(duì)超市忠誠(chéng)之心，憑借一份對(duì)顧客的熱誠(chéng)，努力使這個(gè)舞臺(tái)變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中，牢記“視顧客為朋友”的服務(wù)理念，特別在節(jié)假日，電力員工先進(jìn)事跡盡管忙不停，她依然能耐心介紹好每一個(gè)品種，成交好每一筆零售生意，千方百計(jì)讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當(dāng)親人，通過一買一賣，一言一行，對(duì)顧客處處充滿情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費(fèi)者切實(shí)地感到了超市“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切”的良好服務(wù)理念。工作至今，從未發(fā)生與顧客爭(zhēng)吵的情況，服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴、服務(wù)工作受到消費(fèi)者的好評(píng)，充分維護(hù)了超市的形象。
    她能遵守公司的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    不怕苦不怕累平時(shí)工作很少休息一心撲在工作上。2019年8月份為了籌備超市xx店開業(yè)盡管天氣炎熱她高標(biāo)準(zhǔn)搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點(diǎn)多因離家遠(yuǎn)就在倉(cāng)庫(kù)地板上小睡一會(huì)凌晨4點(diǎn)多起來繼續(xù)干。倉(cāng)庫(kù)蚊子多咬在身上一個(gè)個(gè)小包但她本人卻毫無怨言象這樣整日整夜的干一直持續(xù)到九月份開業(yè)。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋她一個(gè)女同志以前從沒有干過這么重的體力活但默默無聞的搬著從不叫苦叫累。2019年冬天下著大雪企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料配送車送來大量貨由于地滑她搬著貨重重地摔到地上把手給摔傷了當(dāng)時(shí)就腫脹起來眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。由于人手少她還是忍受著劇痛被同事陳彩蓮看見了幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻可她卻一笑而過作為一名xx人為了企業(yè)她正是這樣默默地奉獻(xiàn)著。
    有許多人都說，由于服務(wù)行業(yè)的特性，直接與顧客打交道，是很難做的。但她常說“只要為顧客著想，我們的工作才會(huì)有進(jìn)步，顧客才會(huì)更信任我們。這樣新老顧客才會(huì)更多，超市的效益才會(huì)更好，我們員工才能更有保障”。她把超市當(dāng)成自己的家，把超市的生意當(dāng)成自家的生意，門店每次搞促銷活動(dòng)，她經(jīng)常和課長(zhǎng)給老顧客打電話，第一時(shí)間把好消息傳達(dá)給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多，她們就主動(dòng)送貨上門。2019年3月的一天，農(nóng)業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急，但天一直下起雨，為了把貨及時(shí)送到浩浩餐飲店，她和課長(zhǎng)冒雨送貨，浩浩餐飲店經(jīng)理都為xx人有這種精神而感動(dòng)。雖然雨水打在臉上，身上也汗?jié)窳?，但看著這生意做成，心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績(jī)排行第一。
    在做好本職工作的同時(shí)，她能注重向超市的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)看齊，取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。超市是全國(guó)性的連鎖超市，新的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)模式不斷更新，都需要不停的去學(xué)習(xí)，去摸索。她認(rèn)真學(xué)習(xí)，同時(shí)還把所學(xué)的東西傳授給新進(jìn)來的員工。超市員工流動(dòng)快，每位新員工進(jìn)場(chǎng)時(shí)，她都要手把手的把超市管理及服務(wù)講給她們聽。她常說“我們是一線員工，是直接與消費(fèi)者接觸的，服務(wù)好壞直接影響超市的形象、信譽(yù)和效益”。這就是她——超市xx店理貨員，一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫出一首xx人的奉獻(xiàn)之歌!
    男39歲,1997年加入中國(guó)共產(chǎn)黨現(xiàn)任豐潤(rùn)百貨大樓副總經(jīng)理兼任購(gòu)物廣場(chǎng)總經(jīng)理。該同志政治素質(zhì)好組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)表率作用突出工作作風(fēng)扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)廉潔自律。2019年—2019年金融風(fēng)暴席卷全球在市場(chǎng)低迷、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的情況下作為購(gòu)物的領(lǐng)頭人能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子成員解放思想搶抓機(jī)遇攻堅(jiān)克難與時(shí)俱進(jìn)開拓創(chuàng)新購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售和利潤(rùn)均取得了可喜的成績(jī)各項(xiàng)工作都呈現(xiàn)出了新的生機(jī)和發(fā)展勢(shì)頭。兩年來廣場(chǎng)累積完成商品銷售額1.03億元實(shí)現(xiàn)利稅143萬元安置社會(huì)再就業(yè)人員120人。
    具有很高的政治素質(zhì)和良好的思想品德，能自覺地加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是江書記“三個(gè)代表”重要思想，在事關(guān)方向、原則問題上的立場(chǎng)、觀點(diǎn)能同黨中央保持高度一致。能夠牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，自覺地為群眾謀利益，從不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)持原則，公道正派，克己奉公，以身作則，謙虛謹(jǐn)慎，清正廉潔，是忠實(shí)的實(shí)踐“三個(gè)代表”的楷模。他善于學(xué)習(xí)，知識(shí)面寬，文化底蘊(yùn)豐厚，熟悉業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作，經(jīng)驗(yàn)豐富，素質(zhì)很好。善于運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，尤其是按照“三個(gè)代表”要求，分析觀察解決新問題?？磫栴}遠(yuǎn)見卓識(shí)，超前性強(qiáng)，切合實(shí)際，富有創(chuàng)造性。
    事業(yè)心強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)過硬，工作作風(fēng)扎實(shí)。2019年2月份調(diào)入購(gòu)物廣場(chǎng)工作，他一直勤思實(shí)干，任勞任怨，一心撲在事業(yè)上，懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，為使購(gòu)物廣場(chǎng)長(zhǎng)足發(fā)展，開創(chuàng)新局面，他節(jié)假日不休息，起早貪黑，忘我工作。面對(duì)商場(chǎng)的難題，他充滿信心，敢于創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，努力鉆研業(yè)務(wù)，深入一線調(diào)查研究，堅(jiān)持一手抓管理一手抓業(yè)務(wù)，開展了豐富多樣的文化營(yíng)銷和商品促銷活動(dòng)。購(gòu)物廣場(chǎng)在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，時(shí)刻以“顧客就是上帝，顧客的需求就是工作的依據(jù)，達(dá)到顧客滿意就是商場(chǎng)的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)”作為服務(wù)宗旨，按照“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，讓消費(fèi)者高興而來，滿意而歸。商場(chǎng)各部組開展了以“說好三聲服務(wù)，樹立美好形象”為內(nèi)容的服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。一是比經(jīng)營(yíng)、看效益。商品經(jīng)營(yíng)要樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以銷售為中心，以效益為目標(biāo)的理念，商品進(jìn)貨選擇最佳渠道，把握最佳時(shí)期，購(gòu)進(jìn)最佳商品，獲取最佳效益，努力做到勤進(jìn)、快銷、不積壓。節(jié)日期間，各部門積極與廠家、聯(lián)營(yíng)商銜接，營(yíng)造商品讓利、打折、有獎(jiǎng)銷售的促銷氛圍，使經(jīng)濟(jì)效益一路攀升。二是比管理、看效果。商場(chǎng)各部組制定了嚴(yán)格管理制度并認(rèn)真落實(shí)實(shí)施，員工以良好的精神狀態(tài)、文明的舉止、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和嫻熟的技能，服務(wù)于顧客。員工在服務(wù)中做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到，杜絕了與顧客爭(zhēng)吵的情況，服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴、服務(wù)工作受到消費(fèi)者的好評(píng)。三是比展示，看特色，各柜組做到商品豐富、品種多、花樣多、體現(xiàn)出高檔商品優(yōu)、中檔商品新，大眾商品全。四是比能力、看業(yè)績(jī)。一切工作的落腳點(diǎn)均體現(xiàn)在業(yè)績(jī)上，每月召開組長(zhǎng)以上人員業(yè)務(wù)管理會(huì)，提前作動(dòng)員，及時(shí)作總結(jié)，把銷售與個(gè)人收入掛鉤，形成了人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，通過比能力、看業(yè)績(jī)活動(dòng)，在員工中形成一種競(jìng)爭(zhēng)向上的氛圍，使員工看到自我價(jià)值，達(dá)到學(xué)有榜樣、弘揚(yáng)正氣的目的。五是比創(chuàng)新、看發(fā)展。重點(diǎn)是在二、三樓招商進(jìn)店、拓展品牌要有新的進(jìn)展。向招商要出路，向聯(lián)營(yíng)、合作要規(guī)模、上品牌，向開拓要市場(chǎng)，通過招商的進(jìn)展，2019年商場(chǎng)對(duì)2019多平方米經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地進(jìn)行了改造，鞋類和服裝賣場(chǎng)進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)的裝修，商品經(jīng)營(yíng)在規(guī)?；?、品牌化、系列化方面有了明顯的突破，并取得了驕人的銷售業(yè)績(jī)。
    購(gòu)物廣場(chǎng)是我區(qū)主要服務(wù)窗口單位之一，員工的一言一行都將反映出企業(yè)的形象，為打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，經(jīng)理提出了“以人為本，從嚴(yán)治店，內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象”的管理理念。每周利用晨會(huì)時(shí)間，對(duì)員工重點(diǎn)進(jìn)行了柜臺(tái)紀(jì)律、上崗時(shí)間要求、衛(wèi)生及環(huán)境、商品陳列、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)的方式，由專業(yè)人員講課與銷售能手、服務(wù)標(biāo)兵，經(jīng)驗(yàn)交流相結(jié)合，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核，使員工素質(zhì)得到提高，柜臺(tái)服務(wù)工作明顯好轉(zhuǎn)，為增加企業(yè)的凝聚力，使員工愛崗敬業(yè)，公司還舉辦了以各營(yíng)運(yùn)部門為單位的“感恩的心、明天會(huì)更好”等多種形式的歌詠比賽和演講比賽，不僅增強(qiáng)了企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力，同時(shí)還展現(xiàn)出了商場(chǎng)全體員工的精神風(fēng)貌，從而增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心。服務(wù)工作中商場(chǎng)的每名員工主動(dòng)、熱情、耐心、周到地接待好每一位顧客，在服務(wù)過程中給顧客帶來片片溫馨和欣慰，急顧客之所急，想顧客之所想，待顧客似親人，熱情周到。每個(gè)人都以“豐百大樓服務(wù)規(guī)范”嚴(yán)格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識(shí)，比業(yè)務(wù)，比特長(zhǎng)，比服務(wù)，比貢獻(xiàn)，“比學(xué)趕幫超”在購(gòu)物廣場(chǎng)蔚然成風(fēng)。一個(gè)親切的微笑,一句溫暖的問候，努力將服務(wù)意識(shí)根植到每名營(yíng)業(yè)員的心中，充分展示新時(shí)期,新形勢(shì)下大樓員工的良好形象。經(jīng)理還積極倡導(dǎo)并參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，開展業(yè)務(wù)服務(wù)，愛心服務(wù)，便民服務(wù)。先后與區(qū)民政局、文體局、區(qū)書法協(xié)會(huì)等部門聯(lián)合舉辦了“抗震救災(zāi)獻(xiàn)愛心”、“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”“新春送。
    春聯(lián)。
    ”等多項(xiàng)愛心公益活動(dòng)。取得了社會(huì)各界的贊許的同時(shí)，企業(yè)也收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益!
    企業(yè)的發(fā)展永無止境，逆水行舟不進(jìn)則退，為了謀求企業(yè)更大的發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗，和購(gòu)物廣場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出了更高的目標(biāo)：打造購(gòu)物休閑娛樂空間，提升商品服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)，做到商品上檔次，服務(wù)高質(zhì)量，管理科學(xué)化，給企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展注入活力，為打造豐百在豐潤(rùn)老百姓心目中的品牌而努力奮斗。
    超市員工先進(jìn)事跡材料篇七
    一、從“紙上談兵”到“華山論劍”
    n購(gòu)物休閑廣場(chǎng)招商部自今年3月6日成立以來，迄今已有4個(gè)半月的時(shí)間。我也從一名商場(chǎng)機(jī)關(guān)辦公室人員初步轉(zhuǎn)型為一名接觸經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)的人員，而在這之前，我只是紙上談兵。從沈陽(yáng)到大連，再到上海，走南闖北中，我仿佛如脫籠的小鳥一般盡情呼吸著外面的空氣，貪婪地吸取著來自方方面面的營(yíng)養(yǎng)。
    n購(gòu)物休閑廣場(chǎng)是fs地區(qū)集團(tuán)在該地區(qū)建立的第一家面積最大、概念最新、功能最全的shoppingmall，意義非同一般，也頗受d市集團(tuán)總部的關(guān)注。為此，招商部先后多次往返沈陽(yáng)切身感受沃爾瑪、家樂福、樂購(gòu)等外資超市大賣場(chǎng)的布局結(jié)構(gòu)、商品品種占比、文化氛圍營(yíng)造等直觀的、可資借鑒的經(jīng)驗(yàn);到上海家樂福、樂購(gòu)、聯(lián)華超市等國(guó)內(nèi)外超市大賣場(chǎng)領(lǐng)略國(guó)際化大都市的風(fēng)范，學(xué)習(xí)人之所長(zhǎng);到集團(tuán)總部聆聽超市集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人士所授的超市理論與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)的精華(共3天24個(gè)課時(shí))，赴大連沃爾瑪?shù)膬蓚€(gè)店、家樂福、集團(tuán)總部n超市q店有針對(duì)性地學(xué)習(xí)超市運(yùn)作的細(xì)節(jié)。
    6月24日至7月4日共12天的時(shí)間，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，招商部現(xiàn)有的12名同志進(jìn)行了詳細(xì)的分工。我之前在非食部分的百貨課，再次分配后，我和另一位同事被安排學(xué)習(xí)策劃工作。我們第三次赴d市進(jìn)行了專業(yè)性的對(duì)口學(xué)習(xí)，為大賣場(chǎng)開業(yè)的人員培訓(xùn)工作做好準(zhǔn)備。這次學(xué)習(xí)的兩個(gè)店是集團(tuán)n超市(開發(fā)區(qū))c店和n超市h店，各專業(yè)口針對(duì)各自不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容通過與相應(yīng)崗位的人員進(jìn)行交流，索要培訓(xùn)材料，與兩個(gè)店的員工一樣做“理貨”、“收銀”的具體工作，切身感受了開業(yè)的艱辛，通過觀察大家還發(fā)現(xiàn)了一些我們?cè)陂_業(yè)籌備期間可以避免的問題。因?yàn)槲业奈墓P還算可以，所以我很有幸負(fù)責(zé)招商部在學(xué)習(xí)期間的資料整理、匯總，這也成為了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。
    二、從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手全面汲取大賣場(chǎng)精華。
    在學(xué)習(xí)的過程中，每一名成員都非常珍視這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，盡管有些人做了十幾年的百貨業(yè)態(tài)，擁有著豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，但在學(xué)習(xí)超市知識(shí)的時(shí)候，還是覺得“書到用時(shí)方恨少”，而有些東西更是書本上所不能給予的。d集團(tuán)作為一家有著56家店鋪的全國(guó)三甲商業(yè)零售集團(tuán)，超市業(yè)態(tài)是集團(tuán)大力發(fā)展的新興業(yè)態(tài)，無論是從理論積淀還是實(shí)戰(zhàn)操作都已經(jīng)招募和培養(yǎng)了一批精兵強(qiáng)將，因此，大家覺得學(xué)習(xí)的東西太多太多。因?yàn)槭且患胰?，集團(tuán)這些分店并不吝惜將一些商業(yè)資料傳授給我們，而我們也竭盡所能去聽、去記、去學(xué)，能復(fù)印的復(fù)印，能拿走的拿走。經(jīng)過整理匯總，我們從營(yíng)運(yùn)、防損、收貨、策劃四個(gè)部分提煉了我們學(xué)習(xí)的精華。
    1、營(yíng)運(yùn)部分。
    負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)的四名同志從前臺(tái)、非食品、食品、生鮮日配的專業(yè)性著手，圍繞c店開店前的工作流程和h店的日常營(yíng)運(yùn)流程，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了營(yíng)運(yùn)部分的組織架構(gòu)、人員配置、職責(zé)權(quán)限、工作流程及開店前的工作流程和員工培訓(xùn)。在12天的學(xué)習(xí)過程中，除了切身感受學(xué)習(xí)了c店開店前的工作流程外，還掌握了員工培訓(xùn)的計(jì)劃安排，并且學(xué)習(xí)了《理貨、補(bǔ)貨流程》、《價(jià)簽管理制度》、《盤點(diǎn)作業(yè)制度》、《dm作業(yè)流程》、《pop作業(yè)流程》、《商品陳列標(biāo)準(zhǔn)》、《自編碼作業(yè)流程》、《收銀工作流程》、《退換貨工作流程》、《現(xiàn)金房工作流程》、《贈(zèng)品發(fā)放工作流程》、《廣播工作流程》、《大宗購(gòu)物工作流程》等。另外，生鮮日配部分還著重學(xué)習(xí)了生鮮食品的訂貨、收貨、退換貨流程，生鮮食品的降價(jià)流程，生鮮鮮度管理常識(shí)，冷藏冷凍庫(kù)的管理、各部分的損耗控制，以及設(shè)備的使用等。聯(lián)營(yíng)區(qū)負(fù)責(zé)人還重點(diǎn)考察了c店聯(lián)營(yíng)區(qū)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目面積及年收費(fèi)情況。
    在學(xué)習(xí)的過程中，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，我認(rèn)為大賣場(chǎng)開業(yè)時(shí)應(yīng)從以下幾方面予以注意和避免。
    (1)員工培訓(xùn)應(yīng)提前。c店開業(yè)第一天賣場(chǎng)出現(xiàn)了一系列可以避免的問題，反映出了開業(yè)前的培訓(xùn)工作沒有到位。我們的員工培訓(xùn)工作應(yīng)抓好提前準(zhǔn)備，在注重理論培訓(xùn)以外，還要抓好實(shí)地學(xué)習(xí)，而且對(duì)生鮮區(qū)和現(xiàn)場(chǎng)制作區(qū)聯(lián)營(yíng)廠家的人員培訓(xùn)也很必要。另外，開業(yè)前價(jià)簽的粘貼和掃描儀的檢驗(yàn)也要避免出現(xiàn)問題，以免影響銷售。
    (2)人員配備要加大量。根據(jù)c店的開店經(jīng)驗(yàn)，大賣場(chǎng)的人員配備應(yīng)超出正常運(yùn)營(yíng)期人員數(shù)量的10%—20%，以免出現(xiàn)個(gè)別人員承受不了開業(yè)前期勞動(dòng)強(qiáng)度過大而辭職，從而造成重要崗位空崗的問題。
    (3)商品配置抓時(shí)間量。開業(yè)前商品進(jìn)貨、配置要提前20—30天，以便有充足的時(shí)間量來進(jìn)行商品上架、理貨等工作。尤其對(duì)一些貴重商品和服飾類商品有足夠的時(shí)間來粘貼防盜簽、防盜扣，以免開業(yè)前“價(jià)貨”不符或價(jià)簽粘貼不規(guī)范，無法收款，影響銷售。
    另外，通過學(xué)習(xí)c店出現(xiàn)的一些現(xiàn)象，如購(gòu)物筐放置不合理、理貨員補(bǔ)貨不及時(shí)、生鮮各部門商品調(diào)換送人情、設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)不細(xì)致、孤兒商品的處理等，使我們?cè)陂_店時(shí)都可以避免。
    2、防損部分。
    負(fù)責(zé)防損的三位同志在c店和h店重點(diǎn)學(xué)習(xí)了兩個(gè)店防損部的組織架構(gòu)、人員配備、各崗位人員工作職責(zé)和相關(guān)的工作流程。其中重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《超市開閉店巡查制度》、《eas防盜標(biāo)簽使用程序》、《防損收貨部程序檢查》、《防損服務(wù)臺(tái)程序檢查》、《防損現(xiàn)金辦程序檢查》、《防損索賠辦程序檢查》等規(guī)章制度。
    根據(jù)學(xué)習(xí)，我們建議大賣場(chǎng)在防火設(shè)計(jì)時(shí)遵循每20xx平方米設(shè)立一個(gè)防火卷簾門的原則;在防盜系統(tǒng)上要設(shè)立全方位、多角度的電視監(jiān)控設(shè)備，如在收貨部、現(xiàn)金房、收銀臺(tái)、倉(cāng)庫(kù)及賣場(chǎng)的各個(gè)角落;在賣場(chǎng)內(nèi)設(shè)立足夠多的警示和提示標(biāo)識(shí);員工自用商品帶入賣場(chǎng)必須進(jìn)行標(biāo)簽粘貼;對(duì)于外來客人實(shí)行發(fā)放臨時(shí)出入證制度;實(shí)行財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移單制度等。
    3、收貨部分。
    負(fù)責(zé)收貨的兩名同志重點(diǎn)學(xué)習(xí)了兩個(gè)店收貨部的組織架構(gòu)、人員配備、各崗位工作職責(zé)及工作流程。其中重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《收貨部的人員工作程序》、《收貨部管理公章制度》、《收貨部關(guān)于促銷品的收發(fā)規(guī)定》、《關(guān)于商品保質(zhì)期的有關(guān)規(guī)定》、《贈(zèng)品的管理》、《商品(免費(fèi))入帳的程序》、《供應(yīng)商須知》、《商品報(bào)廢流程》、《外來設(shè)備(含促銷道具)進(jìn)出超市規(guī)定》、《供應(yīng)商預(yù)約訂貨內(nèi)容》等相關(guān)規(guī)章制度。
    在學(xué)習(xí)過程中，對(duì)于c店開業(yè)初期出現(xiàn)的一些問題也值得我們注意，以免大賣場(chǎng)開業(yè)出現(xiàn)類似的重復(fù)性錯(cuò)誤。比如要合理安排供應(yīng)商的送貨時(shí)間，做好預(yù)約收貨工作，應(yīng)提前一個(gè)月進(jìn)行收貨陳列工作;要及時(shí)與營(yíng)運(yùn)溝通，以免造成一些不必要的損失;對(duì)設(shè)備的定購(gòu)要做好預(yù)算，以免造成浪費(fèi);應(yīng)設(shè)立聯(lián)銷廠家專用通道，以免影響收貨。
    4、策劃部分。
    我和另一名同事負(fù)責(zé)策劃部分的學(xué)習(xí)，我們除到c店和h店進(jìn)行了學(xué)習(xí)以外，還到超市集團(tuán)營(yíng)銷部進(jìn)行取經(jīng)。其中重點(diǎn)學(xué)習(xí)了超市集團(tuán)營(yíng)銷部的組織架構(gòu)、人員配備及工作職能、崗位權(quán)限，以及單體店美工的人員配備、工作職責(zé)及招聘條件，并要來了一些諸如《超市集團(tuán)營(yíng)銷政策》、《超市集團(tuán)燈箱廣告管理流程及燈箱廣告合同書》、《200x年促銷計(jì)劃表》、《n超市開發(fā)區(qū)c店開業(yè)dm彩頁(yè)》、《n超市世界杯競(jìng)猜有獎(jiǎng)券》、《n超市c店pop工作流程及pop申請(qǐng)單》、《n超市c店pop收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》的材料，以便今后工作借鑒、使用。
    根據(jù)開店前整體策劃工作需要，我們又系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握了n超市的形象識(shí)別系統(tǒng)。其中包括n徽標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩，胸卡系統(tǒng)，提袋系統(tǒng)，制服系統(tǒng)，招牌系統(tǒng)，pop店頭廣告系統(tǒng)，n超市c店開業(yè)慶典門前裝飾等，并拍攝了照片和實(shí)物。
    通過以上學(xué)習(xí)我了解了如何進(jìn)行有效的策劃才能更好地為賣場(chǎng)服務(wù);了解了超市集團(tuán)營(yíng)銷部如何更好地行使監(jiān)督、指導(dǎo)作用，為單體店超市服務(wù);簡(jiǎn)單掌握了營(yíng)銷部運(yùn)作的整體工作流程。
    三、學(xué)習(xí)的思考。
    通過學(xué)習(xí)我除了感受到自身的差距和知識(shí)的匱乏外，也被外資超市和集團(tuán)n超市強(qiáng)烈的文化氛圍、完善的制度體系、一絲不茍的執(zhí)行機(jī)制、高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)所折服。家樂福細(xì)致入微的現(xiàn)場(chǎng)管理，沃爾瑪濃重的文化底蘊(yùn)，樂購(gòu)在繼承中的創(chuàng)新發(fā)展，n超市強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神都是需要我們借鑒和學(xué)習(xí)的。
    n購(gòu)物休閑廣場(chǎng)作為fs地區(qū)第一家超大規(guī)模、擁有雄厚資金、技術(shù)實(shí)力的多業(yè)態(tài)并存的購(gòu)物休閑廣場(chǎng)，其發(fā)展?jié)摿Σ蝗莸汀Ｆ渖倘?gòu)買力在先期進(jìn)行的《商圈調(diào)查報(bào)告》中已有明確體現(xiàn)，而且我們又面臨著潛在和已有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此集團(tuán)公司對(duì)此應(yīng)有足夠、清醒的認(rèn)識(shí)，應(yīng)做好打持久戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備。在組織架構(gòu)的設(shè)置、制度體系的完備、人員素質(zhì)的提升、企業(yè)文化的塑造上都應(yīng)及早動(dòng)手，全力雕琢。
    作為老百貨業(yè)的代表，我們擁有著令人艷羨的人才管理梯隊(duì)，但是作為新興業(yè)態(tài)的超市領(lǐng)域，我們介入時(shí)間不長(zhǎng)。事實(shí)證明，企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵在人才，無論是外資超市還是n超市都擁有著高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)、管理人才，但好的人才紛紛外流，我市又沒有像樣的超市業(yè)態(tài)?，F(xiàn)有人員基礎(chǔ)的薄弱、經(jīng)驗(yàn)的欠缺、專業(yè)性的不足都有待提升。而通過一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我越來越感覺到，要學(xué)習(xí)和掌握的東西太多，而理論與實(shí)踐的結(jié)合又極其必要，好像經(jīng)歷了一次“洗腦”，對(duì)超市這種業(yè)態(tài)愈發(fā)喜愛，而又充滿信心。
    超市員工先進(jìn)事跡材料篇八
    xxx，我第一次知道這個(gè)名字，是在20xx年某一天閱讀oa報(bào)道時(shí)看到的，后面逐漸熟悉起來。在機(jī)緣巧合下，20xx年9月，他成為廣州風(fēng)神焊裝二科調(diào)整a班（我所在的班組）的代理指導(dǎo)員。剛見到我的指導(dǎo)員的第一天，他給我的第一印象是陽(yáng)光、充滿干勁、眼里總閃爍著光的一個(gè)帥小伙。
    20xx年，一個(gè)來自清遠(yuǎn)的小伙子，他懷揣“汽車夢(mèng)”，他與同學(xué)們一起加入了廣州風(fēng)神焊裝這個(gè)大家庭。來到了焊裝車間，他憑著一顆執(zhí)著的心和吃苦耐勞的品質(zhì)，很快地適應(yīng)了這個(gè)大家庭。作為一名普通的員工，雖沒有驚世駭俗的壯舉，他但卻能在平凡的崗位上，把每一件平凡的事做得很好，很快成為班組的核心人物。
    20xx年，因新車試作需要，他調(diào)入新車班，參與試作了l12m、b12g、l12f（mc），積極配合新車技術(shù)進(jìn)行各類問題的解析。遇到難題，他從各種不同的角度下手解析，力圖找到真正的源頭。
    20xx年到調(diào)整線后，他主動(dòng)學(xué)習(xí)班組的各種理論知識(shí)，積極提高自身技能，很快的熟悉了調(diào)整線的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。工作上，他精益求精，敢于挑戰(zhàn)、突破自我，加強(qiáng)將“品質(zhì)落實(shí)到人”的理念貫徹，及時(shí)向員工反饋不良問題點(diǎn)，極力去找出發(fā)生問題的真正原因，并做出有效的對(duì)策，使問題得到有效的解決。他的'這種工作態(tài)度和精神，在班組員工中起到很大的帶動(dòng)作用，使班組員工的品質(zhì)意識(shí)有了整體的提高。同時(shí)對(duì)班內(nèi)各項(xiàng)工作的提升提出了許多寶貴意見，能頂崗，能帶隊(duì)，幫助班組完美地完成了20xx年度科室下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
    在業(yè)余時(shí)間里，他是好動(dòng)的精靈，積極參加各種文體活動(dòng)，是焊裝二科羽毛球隊(duì)的一員。他能很好的帶動(dòng)員工積極參加各種集體活動(dòng)，并取得不錯(cuò)的成績(jī)。
    八年如一日，堅(jiān)守初衷，懷揣夢(mèng)想，20xx年廣州風(fēng)神優(yōu)秀員工，他實(shí)至名歸。20xx策馬揚(yáng)鞭，奮力前行，相信在今后的工作中，他會(huì)更加的努力，不斷拼博，為科室及班組的一線員工做好榜樣，砥礪前行。
    超市員工先進(jìn)事跡材料篇九
    在政治思想方面，她始終堅(jiān)持思想政治理論的學(xué)習(xí)，把提高自身的政治素養(yǎng)放在首位；認(rèn)真學(xué)習(xí)模范人物的先進(jìn)事跡，積極參加愛心奉獻(xiàn)等社會(huì)公益活動(dòng)，始終關(guān)心國(guó)家大事和企業(yè)的發(fā)展。在工作任務(wù)重，比較繁忙的情況下，除參加集體學(xué)習(xí)外，堅(jiān)持?jǐn)D出時(shí)間自學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及國(guó)際國(guó)內(nèi)時(shí)事政治等方面的知識(shí)，提高了擁護(hù)黨的路線、方針、政策的自覺性，做到了在政治上、思想上、行動(dòng)上與公司及部門保持高度一致。嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力將自己的工作做的更好。
    在工作方面，她堅(jiān)持以身作則，不斷提高自身素質(zhì)。其身正，不令也行；其身不正，雖令不通。工作中努力做到為人正直，公平、公正，做事講原則，善于開展批評(píng)與自我批評(píng)。對(duì)同志既嚴(yán)格要求，又關(guān)心愛護(hù)，以情感人，以理服人。在工作中注意學(xué)習(xí)和研究，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過不懈的學(xué)習(xí)，日積月累與潛移默化，使自己的理論修養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能都有了很大的`提高。
    她發(fā)揚(yáng)“四有”、“四自”精神，立足本職崗位，進(jìn)一步細(xì)化，自覺踐行集團(tuán)公司“永無止境、創(chuàng)造一流”的企業(yè)精神和“誠(chéng)信盡責(zé)、忠誠(chéng)敬業(yè)”的職業(yè)道德觀，廉潔從業(yè)、干凈做事。多次拒絕別人的請(qǐng)客邀請(qǐng)，從根本上杜絕了人情關(guān)系。
    煤樣的制備是一個(gè)關(guān)系公司利益的敏感崗位，不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)，一點(diǎn)疏忽都有可能造成無法挽救的重大失誤，最直接的給公司造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失或造成了經(jīng)濟(jì)糾紛。她深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大。在接任這個(gè)崗位時(shí)，她就著手制定了《制樣室的規(guī)定》和《制樣崗位責(zé)任制》，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持。在工作中，她嚴(yán)格要求自己自律自潔，誠(chéng)實(shí)守信，確保公正合理，不受外來因素的影響。認(rèn)真負(fù)責(zé)地監(jiān)督操作人員的每一個(gè)操作環(huán)節(jié)，嚴(yán)格要求操作員按照國(guó)標(biāo)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)程序制備煤樣，力求制樣的整個(gè)過程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，減少人員的人為誤差，避免出現(xiàn)不必要的經(jīng)濟(jì)糾紛。她時(shí)刻提醒自己，細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，在注重提高操作員業(yè)務(wù)技術(shù)的同時(shí)，動(dòng)之以情，曉之以理，給他們講解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，使他們認(rèn)識(shí)到不能因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)大意或私欲造成終身遺憾。
    她積極響應(yīng)公司節(jié)能降耗、提高效益的號(hào)召。采樣員采完煤樣時(shí)，為防止煤樣水分自然流失，在煤樣桶內(nèi)要覆蓋一層塑料袋，她發(fā)現(xiàn)這樣的塑料袋用過一次就扔掉，是一種極大的浪費(fèi)現(xiàn)象，就提出了重復(fù)利用塑料袋的建議，減少了環(huán)境污染，同時(shí)也為公司節(jié)約了資金。
    煤樣制樣機(jī)的維護(hù)本來有專人負(fù)責(zé)，制備煤樣時(shí)是不允許其他無關(guān)人員進(jìn)入制樣室的，在制樣過程中如果出現(xiàn)問題，就是對(duì)制樣員的最大挑戰(zhàn)。她提議部門給制樣室配備必要的檢修工具，制樣機(jī)出現(xiàn)小的故障時(shí)，自己就地解決。這樣既減少了檢修人員的工作量，緩解了他們的工作壓力，又縮短了檢修時(shí)間，提高了工作效率。
    制備煤樣時(shí)，制樣室內(nèi)的工作環(huán)境臟而且噪聲大，整個(gè)室內(nèi)漂浮著煤粉的細(xì)小顆粒，在這種環(huán)境內(nèi)呆上一會(huì)，人就會(huì)感覺刺鼻不舒服。由于工作需要，制樣室內(nèi)不能有熱源，只能裝排風(fēng)設(shè)備，冬天室內(nèi)就像一個(gè)大冰窖，而夏天酷熱無比。公司儲(chǔ)煤階段，汽車、火車大量上煤，有時(shí)一天接到二十個(gè)左右的煤樣；遇到惡劣天氣，采樣員交送的煤樣一般情況下都較濕，制樣時(shí)容易造成制樣機(jī)堵塞，做一個(gè)煤樣就需要一個(gè)小時(shí)左右，有時(shí)在這種環(huán)境內(nèi)要連續(xù)工作幾個(gè)小時(shí)，出來后，冬天全身冰冷，夏天就大汗淋漓全身濕透。她在這種環(huán)境內(nèi)工作已將近兩年，在一年多的時(shí)間內(nèi)，沒有休息過一個(gè)禮拜天，在家按時(shí)陪孩子吃頓午飯就成了她最大的奢望。
    由于工作需要，無論什么時(shí)間需要制備煤樣就得馬上到公司。有一次部門領(lǐng)導(dǎo)通知夜里12點(diǎn)鐘左右到公司，當(dāng)時(shí)她愛人出差，孩子一個(gè)人在家，提前去公司擔(dān)心孩子在家不安全，帶孩子去公司又怕影響孩子第二天上學(xué)，不去無人干活，思量萬千，決定夜里11點(diǎn)鐘去公司，干完活回到家時(shí)已是夜里三點(diǎn)鐘了，第二天還是照常上班。
    在又臟又累的環(huán)境中，她每天默默無聞地重復(fù)著同樣的工作，只問耕耘，不問收獲。正是這種踏實(shí)的工作精神，執(zhí)著的進(jìn)取精神，不讓須眉的拼搏精神受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。
    超市員工先進(jìn)事跡材料篇十
    允小紅進(jìn)入工程部工作以來，一直嚴(yán)格要求自己，處處以身作則。從不計(jì)較個(gè)人的得失。工作能力強(qiáng)，善于溝通，樂于助人，團(tuán)結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點(diǎn)：
    一、工作主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
    二、他做為物業(yè)公司南門國(guó)際項(xiàng)目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌；與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅(jiān)信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
    三、“大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗，泰山不拒細(xì)壤，故能成其高，江海不擇細(xì)流，故能就其深?！彼诠ぷ髦凶⒁饧?xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng)，他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1—3月份被評(píng)為優(yōu)秀員工季度之星。
    四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識(shí)，相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧藝?guó)家認(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評(píng)，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
    五、在這一年的的工作中，他沒有請(qǐng)假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗，逢年過節(jié)他都主動(dòng)要求留下堅(jiān)守工作崗位，讓家遠(yuǎn)的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo)，不管從事什么工作，他都會(huì)做好本職工作，樹立全局意識(shí)是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會(huì)不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識(shí)，應(yīng)用于實(shí)際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
    六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當(dāng)做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強(qiáng)，勞動(dòng)紀(jì)律好，沒有一點(diǎn)私心雜念，用平常的心態(tài)對(duì)待平凡的工作，平時(shí)他總是這樣說：“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，只求領(lǐng)導(dǎo)不批評(píng)就是最大的滿足！”用這樣的心態(tài)對(duì)待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。
    七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價(jià)值。
    在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠(chéng)，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。
    超市員工先進(jìn)事跡材料篇十一
    是專門用于介紹人物事跡的一種文體它常用最感人、最突出的典型事例去表現(xiàn)人物的本質(zhì)。下面小編為大家搜集整理的郵政員工先進(jìn)事跡材料希望大家喜歡!
    投遞，是郵政生產(chǎn)流程的最末一個(gè)環(huán)節(jié)，是一個(gè)平凡、普通的生產(chǎn)崗位。
    郵政局投遞員，x年踏上郵政之路，從一名農(nóng)民工成長(zhǎng)為通過勞動(dòng)技能鑒定的全省二星級(jí)投遞員，20xx年又當(dāng)上了助理客戶經(jīng)理。20xx年來，他用自己的辛勤和汗水，在平凡、普通的崗位上創(chuàng)下了驕人的業(yè)績(jī)，留下了閃光的腳印。
    x年3月，被招聘為郵政投遞員，負(fù)責(zé)投遞的區(qū)域?yàn)榕d義市區(qū)南郊的花月、豐都、普硐片區(qū)，服務(wù)面積20平方公里，自行車郵路。鄉(xiāng)村郵路上，他邊干邊學(xué)，在縱橫交錯(cuò)的機(jī)耕道和田間小道上，由點(diǎn)到線、從村到組、從組到戶，從投遞基本功練起，掌握各投遞點(diǎn)、戶的具體情況，對(duì)容易混淆和出差錯(cuò)的部位用筆記下來，強(qiáng)化記憶，對(duì)鄉(xiāng)間大小道、村寨大小巷反復(fù)進(jìn)出，做到爛熟于心，提高了投遞時(shí)效。
    對(duì)投遞區(qū)內(nèi)的種植、養(yǎng)殖專業(yè)戶，積極推薦相應(yīng)的專業(yè)報(bào)刊，對(duì)專業(yè)戶走向科技化起到了促進(jìn)作用?；ㄔ麓屦B(yǎng)殖場(chǎng)老板李仕良，原來只訂有一份都市類報(bào)紙，投遞點(diǎn)離養(yǎng)殖場(chǎng)較遠(yuǎn)，收到報(bào)紙不能及時(shí)閱覽。為此，主動(dòng)將投遞線路延長(zhǎng)了1公里，將報(bào)紙直接送到養(yǎng)殖場(chǎng)，并向李仕良推薦科技養(yǎng)殖報(bào)刊?？萍夹畔⒑蛯?shí)用技術(shù)打開了他的眼界，x年他自費(fèi)訂閱了5種報(bào)刊，學(xué)習(xí)、應(yīng)用科技，了解、掌握政策，使他的養(yǎng)殖場(chǎng)越辦越紅火。
    新開發(fā)的住宅區(qū)沒有郵政網(wǎng)點(diǎn)，用郵十分不便。主動(dòng)上門提供服務(wù)，在服務(wù)中發(fā)展自己的業(yè)務(wù)?；ㄔ滦^(qū)80多歲的周明勛老人，視力不好、行動(dòng)不便，但離不開報(bào)刊，借助放大鏡堅(jiān)持閱讀。雖然樓下就有信報(bào)箱，但他想到老人上下樓太吃力，便堅(jiān)持將每期的報(bào)紙雜志親自送到老人手中。
    住宅區(qū)、工業(yè)園的發(fā)展使工作量翻了一番，段道內(nèi)的華圣、圣都制藥廠的產(chǎn)品主要走郵路，然而麻煩的裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)、計(jì)費(fèi)等環(huán)節(jié)讓企業(yè)頭疼，主動(dòng)找到經(jīng)辦人說明可以代為辦理，經(jīng)辦人試探性地將一些少量包裹交給他辦，將包裹帶回營(yíng)業(yè)室，辦完收寄手續(xù)后將收據(jù)交給經(jīng)辦人再收回寄費(fèi)，業(yè)主的麻煩迎刃而解。以后，華圣、圣都兩大制藥廠的包裹特快郵寄業(yè)務(wù)成了固定業(yè)務(wù)，也成了他們的專門聯(lián)系人，隨叫隨到。
    普硐村是這條郵路的終點(diǎn)，投遞作業(yè)到此，人已精疲力竭。有一次投遞完郵件準(zhǔn)備歸班，村民王文祥將一袋70多斤重的包谷種交給，托他代為交寄。一邊是20公里的回程，一邊是用戶期盼的眼神，二話沒說就應(yīng)承下來。歸班時(shí)已是下午五點(diǎn)過鐘，整理好第二天的郵件，午飯、晚飯并一頓吃了。
    為了拓展業(yè)務(wù)，將原先只到村的郵路延伸到了村民組。在他的努力下，該片區(qū)的報(bào)刊流轉(zhuǎn)額從x年不到2萬元上升到現(xiàn)在的10萬多元，發(fā)展攬收特快郵件收入30000多元、代匯匯款匯費(fèi)5000多元、代辦入賬匯兌20xx0多元、代收電話費(fèi)70000多元、代售充值卡5000多元、郵票收入50000多元、代寄包裹資費(fèi)收入10000多元，在為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也為群眾提供了良好的服務(wù)，取得了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)雙重效益。
    從事投遞工作20xx年來，除了三天婚假，沒請(qǐng)過一次假，沒有一次遲到記錄，用戶投訴、有理由申告均為零。x年他被評(píng)為貴x省郵政系統(tǒng)“一星級(jí)”投遞員，次年被評(píng)為“二星級(jí)”投遞員;x年3月，被郵政系統(tǒng)破格吸納為。
    合同。
    制職工;x年6月，光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨;x年4月被省總工會(huì)授予“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?月又被省委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，12月當(dāng)選“十大杰出青年”和“貴x省十大杰出青年”
    為人民服務(wù)，再苦再累都幸?！币痪鋵?shí)在的話語來自于一個(gè)平凡的家庭，道出了一個(gè)平凡的人生。
    丈夫王順友一年只有十幾天呆在家里，離家的日子，里里外外都靠妻子韓撒料理，過重的家庭負(fù)擔(dān)使她臉上過早地爬上了皺紋。有幾次，瘦弱的韓撒病倒了，不吃不喝，靠著對(duì)丈夫的信念硬是挺了過來。元旦，韓撒又病倒了，躺在家里兩天了都沒人知道。后來被鄰居發(fā)現(xiàn)了，送到醫(yī)院，得到醫(yī)生的全力搶救，脫離了危險(xiǎn)。人們沒有告訴王順友，因?yàn)檫@時(shí)他離家還有3天的路程。
    王順友每次出班回來，第一件事就是到學(xué)?？磧鹤?。可是長(zhǎng)年不在一起生活，父子倆見了面都不知道該說些什么，每回只是摸摸兒子的頭，放下錢就走了。這個(gè)普通得不能再普通的動(dòng)作，卻透露了王順友對(duì)兒子如大山般深沉的愛，以及深深的愧疚。
    是的，作為一名普通投遞員的王順友，84年參加工作，20xx年來，牽著自己心愛的騾子和馬，每個(gè)月有28天行進(jìn)在大山間。可想而知，對(duì)于這個(gè)家庭，對(duì)于妻子和兒子，他的付出是有限的，雖然心中充滿了對(duì)他們的愛，可是心有余而力不足，每天只能在孤獨(dú)的大山中深深地思念他們，以在心中無數(shù)次地對(duì)妻子說：辛苦了，家里全靠你了;對(duì)兒子說：對(duì)不起，爸對(duì)你的關(guān)心太少了。
    可是，正是在家人的理解和支持下，王順友在平凡的工作崗位上做著不平凡的事情。他說：“送信的工作是偉大的，偉大之處就在于郵政的工作是為老百姓做事情?！蓖蹴樣眩鞘≈菘h郵路郵員，他正做著這件偉大的事情。也許會(huì)有人問：“送封信而已，有什么偉大可言呢?”在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市，開著四個(gè)輪子的車就能把信送走了。可是，在海拔100以上的漫漫高山上，靠的是四條腿的騾子和馬，而且是獨(dú)自一人跋山涉水，穿過野獸經(jīng)常出沒的原始森林中。從海拔近500到近100，氣溫從攝氏零下十幾度到攝氏四十度，溫差變化如此之大，可見環(huán)境是多么的惡劣，處境是多么的危險(xiǎn)。
    王順友，一名平凡的郵政員工，一個(gè)普通的共產(chǎn)黨員，用他20xx年的堅(jiān)持不懈和堅(jiān)韌的意志，告訴我們，他的工作是神圣而偉大的。是的，無論是他還是他的家庭，都付出了很多很多，我們衷心地祝福他。
    郵政局是個(gè)工作繁重的地方，對(duì)于員工，無論是身體還是心理都是考驗(yàn)。而不僅身體力行，還在精神上贏得了大家的贊譽(yù)。在郵政局，只要提起他的名字，大家都會(huì)伸出大拇指，談起他時(shí)，大家都贊揚(yáng)他為人謙和、工作賣力、管理有方，是郵政局的好調(diào)度。下面是郵政員工先進(jìn)事跡：
    一、傾心事業(yè)，忘我工作。
    始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣，對(duì)工作滿腔熱忱，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，真正做到了干一行，愛一行，精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候，他還只是一名郵件分揀員，但他工作卻認(rèn)真仔細(xì)，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老同志學(xué)習(xí)，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個(gè)到崗，在其他同事上班之前便打掃好場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生，又是他在下班之后最后一個(gè)離崗，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的熱愛，加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無誤的工作能力，不久當(dāng)選為包裹組的組長(zhǎng)。但是是個(gè)年輕人、銀行員工先進(jìn)事跡、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí)，不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài)，積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn)，他總是希望自己有著更高的提升，好為單位、為社會(huì)多做一些貢獻(xiàn)，他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí)，他將自己學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
    良好的自身素質(zhì)，加上一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)校所學(xué)的管理知識(shí)，為他以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后，他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升，在郵政局的幾十名年輕人當(dāng)中嶄露頭角，年，他參與了生產(chǎn)場(chǎng)地指揮長(zhǎng)的競(jìng)聘并一舉奪魁。從當(dāng)生產(chǎn)班組長(zhǎng)到后來競(jìng)聘生產(chǎn)指揮調(diào)度，一度被認(rèn)為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手，生產(chǎn)班組的好班長(zhǎng)。
    同志常年工作在生產(chǎn)場(chǎng)地，他愛崗如家，愛崗勝家，只顧“大家”而忘了自己的小家，多年來他幾乎把所有的時(shí)間都用在了工作上，照顧家里的時(shí)間很少很少，家屬不理解，他耐心勸說，久而久之也就習(xí)慣了。8月，他妻子生病住院，女兒在外地上學(xué)，他沒有把優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡這件事告訴孩子，而是自己白天不聲不響地堅(jiān)守工作崗位，晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔(dān)心他的身體，讓他請(qǐng)幾天假回來，他卻說：“沒關(guān)系，我的身體吃得消，單位的調(diào)度工作離不開我?！本瓦@樣，他從未因個(gè)人私事而耽誤過工作。
    郵件轉(zhuǎn)運(yùn)不像其他包裹分揀業(yè)務(wù)，時(shí)間比較固定，它受外界因素影響，比較多變，所有郵政車輛只能隨到隨卸，管理難度較大。如去年11月20日以后，軍包收寄周期一般為10天左右，可是10天后，郵包量并沒有降下來，而一些其它的物流企業(yè)因?yàn)榉N種因素，停止物流運(yùn)輸，加上學(xué)生包裹地增多，郵件量每日都非常大，那段時(shí)間每天加裝、卸車進(jìn)出口達(dá)20車左右，這種情況維持了20天，也就是說這20天他天天都在生產(chǎn)場(chǎng)地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
    同志就是這樣對(duì)工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，每到春運(yùn)旺季，他更是廢寢忘食，為了確保各個(gè)環(huán)節(jié)之間的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，他除了嚴(yán)守崗位之外，還積極動(dòng)腦筋想辦法，提高電力員工先進(jìn)事跡工作效率。針對(duì)郵件運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀，他把自己分管的74名員工分成三個(gè)工作小組，各負(fù)其責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)格杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)出項(xiàng)郵件積壓，確保了旺季期間郵件“收得進(jìn)，發(fā)得出，投得好?！贝_保了郵件傳遞時(shí)限和運(yùn)行安全。
    多年來，負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、員工先進(jìn)事跡、滾存現(xiàn)象，且全部做到按額次發(fā)運(yùn)，郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。
    二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升合力。
    一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個(gè)承上啟下的管理人員，要想立足于職場(chǎng)，就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的，也是這樣做的。他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成，對(duì)同事平等友善，關(guān)心職工的疾苦，注重和諧化的管理，極大得激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。
    汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人，其中正式職工為36人，勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者，在這樣一個(gè)勞務(wù)工占很大比例的部門，人員的管理也是一個(gè)令人感到頭疼的問題。因?yàn)?，勞?wù)工的工作技術(shù)，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)等各種局限性，導(dǎo)致流動(dòng)性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊(duì)伍穩(wěn)定下來，他首先是并沒有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等，尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值，在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況，盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。文明員工先進(jìn)事跡如每年冬季，由于是24小時(shí)作業(yè)，到了后半夜，大平面溫度很低，周軍根據(jù)這一情況，向上級(jí)請(qǐng)示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
    在全局組織的全能工考試中，為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊(duì)伍，周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級(jí)的文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工，并鼓勵(lì)他們也去參加全能工考試，當(dāng)時(shí)許多勞務(wù)工半信半疑，周軍就真誠(chéng)地勸說他們參加。當(dāng)一些參加并通過全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動(dòng)報(bào)酬后，心里充滿了對(duì)感激。工作積極性也得到了很大提高。
    員工小趙，是剛剛走出大學(xué)校門的臨時(shí)工，曾一度嫌工作累而報(bào)酬低不安心汽運(yùn)工作，周軍發(fā)現(xiàn)后及時(shí)找他談心，做耐心細(xì)致的思想工作，從業(yè)務(wù)上幫助他提高，為他提供施展才華的機(jī)遇。
    三、熱心服務(wù)，樹立形象。
    幾年里，xx不管跑業(yè)務(wù)還是坐營(yíng)業(yè)廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對(duì)待每位用戶，與群眾結(jié)下了深厚的感情，也換來了用戶的理解、先進(jìn)員工事跡、信任和支持。在她的儲(chǔ)蓄所里有一個(gè)特殊的用戶，那就是盲人xxx，xxx因患白內(nèi)障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個(gè)弱智，辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次xxx老人來儲(chǔ)蓄所存取款時(shí)，xx都能主動(dòng)熱情地迎上去，替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別是取款時(shí)，她怕老人看不見，把錢丟失，自己為老人做了個(gè)塑料夾，把錢點(diǎn)好后放在夾里，親自放在老人的兜內(nèi)才放心，每次老人離開儲(chǔ)蓄所時(shí)，她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個(gè)親閨女在郵政儲(chǔ)蓄所，就是xxx姑娘。
    想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的，要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚，儲(chǔ)蓄所里的錢款已經(jīng)結(jié)帳入庫(kù)了，馬上就要下班了。這時(shí)xx的xxx先生來取款，非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了*萬元錢存到儲(chǔ)蓄所里，并給xxx先生取款。這個(gè)用戶非常感動(dòng)的說：“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款?！痹趚xx的帶動(dòng)下，今年**月*日，又有一個(gè)xx大戶來存了多萬元，**月**日一位儲(chǔ)戶從鉛礦頂著小雪來存了**萬元，該儲(chǔ)戶說：“我就是沖著你們的服務(wù)來的!”還有一個(gè)儲(chǔ)戶xxx，一次來儲(chǔ)蓄所存款，存單填寫的是*元，而現(xiàn)金是*元，那天正值xx當(dāng)班，發(fā)現(xiàn)后立即將多余的*元返給儲(chǔ)戶。xxx非常高興，出去買了一些水果給她們吃，一個(gè)勁的稱贊：還是郵政儲(chǔ)蓄守信用，服務(wù)態(tài)度好。
    超市員工先進(jìn)事跡材料篇十二
    根據(jù)中石化《關(guān)于開展加油站百日競(jìng)賽活動(dòng)》的要求，xx石油公司xx加油站站長(zhǎng)xx認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研《百日競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)比辦法》和《百日競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)分細(xì)則》，逐條逐款對(duì)照本站情況，著重從“規(guī)范服務(wù)”、“站容站貌”、“賬、表、單管理”、“安全管理”、“設(shè)備管理”等多個(gè)方面加強(qiáng)整改，逐一完善，并賦之實(shí)施。通過這次百日競(jìng)賽活動(dòng)，使加油站舊貌換新顏，油品銷售翻番，取得良好的社會(huì)效益和豐碩的經(jīng)營(yíng)效益，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    xx加油站站長(zhǎng)從事加油站工作達(dá)十五年之久，有較豐富的油站管理工作經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能力，既是一站之長(zhǎng)，又是經(jīng)營(yíng)核算員、油品計(jì)量員、機(jī)械電工、設(shè)備維修工、場(chǎng)地清潔工等，加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)工作樣樣能勝任，是加油站名副其實(shí)的多面手。自開展“百日競(jìng)賽活動(dòng)”以來，他從未很好地休息過一個(gè)星期天，總是一心撲在油站的整改工作上和各類油品的銷售業(yè)務(wù)上，始終堅(jiān)持兩手抓。
    首先是抓好規(guī)范服務(wù)。他以身示范，發(fā)揮熟練的操作技能，并嚴(yán)格要求全體員工做到加油作業(yè)“八步法”，即：
    一迎：正確引導(dǎo)加油車輛順利到位；
    二問：熱情問候每一位進(jìn)站加油的顧客；
    三開：為客戶快速打開油箱蓋；
    四加：迅速加注所需油品；
    五擦：經(jīng)客戶同意，主動(dòng)擦拭車窗玻璃；
    六蓋：蓋好油箱蓋；
    七唱：結(jié)算貨款唱收唱付；
    八送：微笑服務(wù)揮手送車出站，并祝一路平安。
    在加油過程中，熱情招呼后來的顧客，做到“加一看二照顧三”。在加油的同時(shí)，主動(dòng)與客戶勾通，廣泛宣傳中國(guó)石化加油站，始終銷售正宗油品，保質(zhì)保量，打出中石化油品品牌，使每一位用戶買的開心，用的放心，口碑廣告一傳十，十傳百，逐步將臨近的大同湖農(nóng)場(chǎng)、龍口鎮(zhèn)一帶廣大用戶（包括摩托車、面的）吸引來站加油。用戶反映，大同、龍口兩個(gè)社會(huì)加油站的油品質(zhì)數(shù)量都不如xx加油站的好，因此，汽柴油日銷量由原來一天1―2千元發(fā)展到現(xiàn)在平均每天5―6千元，最高達(dá)萬元超歷史銷售紀(jì)錄。
    二是重點(diǎn)抓好站容站貌。xx深深認(rèn)識(shí)到一個(gè)加油站的站容站貌如何，直接反映在社會(huì)上的知名度和信譽(yù)度，它是中國(guó)石化加油站的形象工程。因此，他以身作則，每天堅(jiān)持打掃場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生，清除場(chǎng)地油污，有時(shí)連公路上的青草也打掃得一干二凈；罩棚上的蛛網(wǎng)揚(yáng)塵從不放過，經(jīng)常爬到六米多高的架梯上打掃棚架上的灰塵，累得滿頭大汗從不叫一聲苦和累。營(yíng)業(yè)大廳、站內(nèi)圍墻全部用涂料粉刷一新，真是舊站換新貌。各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、廣告牌匾按規(guī)定擺放整齊，使用方便，儲(chǔ)油區(qū)無雜草雜物，整個(gè)站內(nèi)一目了然。
    三是抓好賬、表、單管理。xx雖未從事財(cái)務(wù)專業(yè)工作，但經(jīng)過短期培訓(xùn)，熟練地掌握了中石化規(guī)定的七種賬、表、單的填制和管理，做到了賬實(shí)相符，賬、表、單裝訂成冊(cè)規(guī)范歸檔存放，領(lǐng)用發(fā)票開出，登記健全。
    四是抓好設(shè)備、設(shè)施管理。設(shè)備設(shè)施的管理是加油站的一項(xiàng)重要管理，也是硬件管理，身為加油站的站長(zhǎng)，又兼設(shè)備管理員，對(duì)站內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施心中有底有數(shù)，了如指掌，建立完善的設(shè)備臺(tái)賬和技術(shù)檔案，對(duì)油罐附件定期除銹刷柒，油罐井內(nèi)保持清潔衛(wèi)生無積水，加油機(jī)啟用靈活，內(nèi)外保持無油污，無滲漏現(xiàn)象，發(fā)電機(jī)組保障停大電時(shí)能正常啟動(dòng)發(fā)電。xx堅(jiān)持打掃機(jī)房?jī)?nèi)外污漬，對(duì)地坪上的原有油污用洗潔凈和清潔球，他扒在地上苦干三天，累得腰都伸不直，手指也磨破了皮，仍是堅(jiān)持一干到底。為了廁所設(shè)施保持清潔衛(wèi)生，他想辦法買回硫酸涂灑在廁所便盤內(nèi)，硬是將厚厚的黃色污跡用水沖洗得清潔透亮，讓客戶滿意，贊不絕口。
    五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。xx十分關(guān)心和重視此項(xiàng)工作。強(qiáng)調(diào)全體員工掌握“三懂三會(huì)”，對(duì)進(jìn)站加油客戶和施工人員及時(shí)進(jìn)行安全宣傳，帶明火或含煙頭進(jìn)站，對(duì)大小安全隱患一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改和排除。配電室內(nèi)設(shè)置了用電警示牌，停電應(yīng)急燈，消防栓完好無損，消防砂，鍬，石棉被等按規(guī)定配備齊全，滅火器按重點(diǎn)部位存放。與村組簽訂安全公約，站內(nèi)配備了兼職安全員。定期對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和考試。使安全工作做到了萬無一失。
    超市員工先進(jìn)事跡材料篇十三
    煙草物流公司中轉(zhuǎn)站送貨員。從1999年加入卷煙配送隊(duì)伍以來她在這個(gè)崗位上已經(jīng)工作了20xx年。20xx年來她走遍了、兩縣29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、321個(gè)行政村、近20xx戶卷煙零售客戶。多年來的兢兢業(yè)業(yè)工作使她得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同事們的認(rèn)可3次獲評(píng)縣煙草公司“先進(jìn)工作者”;20xx年獲評(píng)市煙草公司“先進(jìn)工作者”;20xx年獲評(píng)全省煙草“品牌培育建功立業(yè)標(biāo)兵”稱號(hào);20xx年獲評(píng)全市煙草行業(yè)“雙十佳”稱號(hào)。
    煙草送貨工作看似簡(jiǎn)單，但真正要十年如一日地把送貨工作做專業(yè)、把點(diǎn)多面廣的客服工作做細(xì)致，絕非易事。一直堅(jiān)持不忘初心，始終秉持堅(jiān)持、服務(wù)的信念，從簡(jiǎn)單的工作生活中收獲快樂，從平凡中實(shí)現(xiàn)自我，展現(xiàn)人生價(jià)值。
    因?yàn)闊釔?，所以甘?dān)責(zé)任。20xx年來，無論是偏遠(yuǎn)的山村、還是在熱鬧的墟市，不管是天氣炎熱、或者刮風(fēng)下雨、還是嚴(yán)寒酷暑，只要有零售戶的地方，她都堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)親手把貨送到他們手中。在嚴(yán)格按照規(guī)范送貨的基礎(chǔ)上，她也經(jīng)常琢磨著怎么把貨送得又好又快。因此，她把每一次片區(qū)輪換當(dāng)作是鍛煉自己記憶力的機(jī)會(huì)，利用一切閑暇時(shí)間反復(fù)默記每一位客戶的位置以及送貨順序。幾次輪換下來，兩個(gè)縣近20xx個(gè)客戶的姓名、地址她都了然于胸，只要一說客戶的姓名，她都能準(zhǔn)確說出具體位置。同事們還開玩笑地送了她一個(gè)外號(hào)：卷煙送貨“活地圖”。此外，她深知要加快送貨速度、提高工作效率，光是熟記客戶位置和送貨順序是不夠的，在工作中，她還不斷加強(qiáng)快速辨煙、準(zhǔn)確取煙等技能的練習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在全市第1、2屆物流技能競(jìng)賽中，她分別獲得了第3名和第1名的好成績(jī)。
    因?yàn)闊釔?，所以真心付出。服?wù)永無止境，真心是同客戶溝通的最好鑰匙，這是她一直秉持和踐行的理念。20xx年12月，在一次往**鄉(xiāng)送貨的途中，由于車子深陷泥濘，在推車過程中，被一塊從車輪底下飛出的石頭擊中小腿，雖然疼痛難當(dāng)?shù)阶呗范计D難，但一想到零售客戶的期待，她強(qiáng)忍疼痛一瘸一拐?qǐng)?jiān)持把75戶客戶的卷煙全部送完。回到家后當(dāng)她接到一個(gè)個(gè)零售戶的電話問候，詢問小腿傷勢(shì)情況時(shí)，那時(shí)她的心里特別感動(dòng)，覺得一切付出都特別值得。
    正是通過一次次這樣的經(jīng)歷，通過“誠(chéng)心、細(xì)心、貼心、熱心、恒心”的服務(wù)，慢慢得到了客戶的尊重和認(rèn)可，許多客戶后來都成了她的朋友。用汗水換來微笑，用真誠(chéng)贏得信賴，做了一個(gè)平凡的卷煙送貨員該做的事，為自己的青春留下了一份美好的記憶，為企業(yè)形象建設(shè)貢獻(xiàn)了屬于自己的一份力量。
    超市員工先進(jìn)事跡材料篇十四
    xxx，男，1983年10月出生，19xx年x月參加工作，先后做過加油員、核算員和站經(jīng)理，現(xiàn)任中石化公司加油站站長(zhǎng)。工作5年來，同志共持槍付油多噸，沒有一次操作失誤；經(jīng)手油款近萬元，沒有一筆差款錯(cuò)賬；接待用戶多人次，沒有一起顧客投訴。先后被評(píng)為優(yōu)秀共青團(tuán)員、優(yōu)秀員工，在他的帶領(lǐng)下，中石化公司加油站在還被評(píng)為青年文明號(hào)，受到中石化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
    加油站管理貴在細(xì)節(jié)，重在創(chuàng)新。為加強(qiáng)加油站的日常管理，同志研究建立了嚴(yán)格的激勵(lì)約束機(jī)制，堅(jiān)持日檢查、周考核、月評(píng)比，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，并與個(gè)人利益掛鉤，做到付油多少薪酬不一樣，服務(wù)好差評(píng)價(jià)不一樣，名次先后獎(jiǎng)勵(lì)不一樣，能力高低使用不一樣。在工作中，同志倡導(dǎo)每月分別在東西加油站分別設(shè)立服務(wù)標(biāo)兵和銷售標(biāo)兵各一名，并獎(jiǎng)勵(lì)200元人民幣，極大調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性。對(duì)于違紀(jì)違規(guī)人員，堅(jiān)持嚴(yán)肅處理，不搞下不為例，在強(qiáng)化管理上不搞習(xí)慣性違章。為進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)，適應(yīng)新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的需要，他在全站員工中創(chuàng)新推行單月考業(yè)務(wù)，雙月考理論的全員培訓(xùn)考核機(jī)制，圍繞油品經(jīng)營(yíng)、安全管理、服務(wù)規(guī)范、油品數(shù)質(zhì)量等經(jīng)常性工作，編制員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)一百題，每半年進(jìn)行一次全站性大練兵考核，把苦練基本功活動(dòng)作為一項(xiàng)素質(zhì)工程常抓不懈。同時(shí)，總結(jié)提煉出了員工即時(shí)培訓(xùn)法、崗前狀態(tài)調(diào)整法、經(jīng)理走動(dòng)管理法等九項(xiàng)管理法，還在每天倡導(dǎo)交接班抽簽提問，員工個(gè)個(gè)做到百問不倒，經(jīng)常進(jìn)行加油十三步曲、收銀六步曲、接卸油十三步曲現(xiàn)場(chǎng)操作演練，使加油站涌現(xiàn)出一批有知識(shí)、守紀(jì)律、會(huì)服務(wù)、懂管理的優(yōu)秀員工，有效提高了加油站的綜合管理水平。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)是同志永恒的信條。因此，他一直秉承親情服務(wù)的原則，想顧客之所想，急顧客之所急，盡最大努力為顧客提供滿意的服務(wù)。為了從規(guī)范化服務(wù)做起，從細(xì)節(jié)著眼，從點(diǎn)滴入手，真正體現(xiàn)石化人對(duì)客戶的真誠(chéng)關(guān)懷，還創(chuàng)新推出了加油八步法，即面對(duì)顧客一引二問三開四加五擦六蓋七唱八送，使許多來加油站加油的顧客都夸獎(jiǎng)?wù)f，這里不但是車輛加油的地方，更是我們身心愉悅的驛站。今年1月份的一個(gè)雪夜，在與一輛正在加油的貨車司機(jī)攀談得知，這輛車要運(yùn)貨到河北，因?yàn)橛拖溆羞M(jìn)油慢的毛病，一些加油站的加油員嫌天冷和費(fèi)時(shí)間不愿給他加滿，而一路上多次加油則會(huì)耽誤送貨時(shí)間。得知后向這名顧客保證，加油站一定保證一次加滿油，使司機(jī)可以按時(shí)把貨送到目的地。目不轉(zhuǎn)睛的注視進(jìn)油口，不斷調(diào)整油槍加油速度，整個(gè)加油過程持續(xù)了將近20分鐘，顧客看到的臉龐凍得通紅，激動(dòng)的握住他的手說：還是中國(guó)石化的油站貼心！真是太感謝你們了。下半年國(guó)際油價(jià)居高不下，國(guó)內(nèi)柴油資源緊張，在供求矛盾突出的情況下，如何保證國(guó)家大型工程項(xiàng)目用油，又不引起矛盾激化，這一任務(wù)就落在了每一名加油員身上。在加油站，帶領(lǐng)全體員工勇敢的肩負(fù)起了這份責(zé)任，面對(duì)每天排隊(duì)長(zhǎng)達(dá)數(shù)百米的加油車輛，面對(duì)顧客對(duì)限量加油不理解、抱怨，甚至有過激行為時(shí)，他們一方面安排員工維持正常的加油秩序，一方面總是笑臉相迎，耐心的`宣傳解釋國(guó)際成品油形勢(shì)，讓顧客理解國(guó)家和企業(yè)的難處，避免了多起突發(fā)事件的發(fā)生。
    作為加油站一把手，同志始終把上級(jí)的信任、職務(wù)的變動(dòng)作為干好工作的動(dòng)力，把干事業(yè)、淡名利、講廉潔、守紀(jì)律作為日常的行為準(zhǔn)則，主動(dòng)加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀改造，慎言慎行，潔身自好，約束言行、純潔品行，始終堅(jiān)持公道正派的辦事原則，始終保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和一塵不染的廉潔本色。在日常經(jīng)費(fèi)管理、員工管理、油品進(jìn)出庫(kù)等問題上，實(shí)事求是，按制度辦事、按規(guī)定做事、按規(guī)矩行事，自覺接受員工監(jiān)督。在平常的工作中，他處處為單位著想，努力追求開支最小化與效益最大化。為節(jié)省加油站經(jīng)費(fèi)、杜絕浪費(fèi)，他對(duì)于每一項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支和每一件物品采購(gòu)，都帶領(lǐng)相關(guān)人員詢價(jià)、議價(jià)、談價(jià)，保證了價(jià)格合理、質(zhì)量最優(yōu)。多年來，先后為站節(jié)約資金近10萬元。
    作為一名加油站站長(zhǎng)，首要一點(diǎn)就是要做到自身凈、自身正、自身硬！平日里，他處處率先垂范，敢于叫響向我看齊，影響和帶動(dòng)全體員工為加油站建設(shè)努力工作。公生明、廉生威，如今，全體員工對(duì)他的評(píng)價(jià)就只有一個(gè)字：服。去年12月份，因?yàn)橛推肪o張，某公司通過熟人找到他想給十余輛單位車輛加滿油，并塞給他厚厚一疊紅包，被他嚴(yán)詞拒絕；一位遠(yuǎn)房親戚路過加油站的時(shí)候，想讓他以便宜的價(jià)格給自己的貨車加滿油，被他嚴(yán)詞拒絕；某單位向他提出幫忙轉(zhuǎn)賣代售成品油并給予高額回扣，被他嚴(yán)詞拒絕……我只是中石化的一名普通員工，為國(guó)家、企業(yè)守好油庫(kù)是我的職責(zé)，這一條原則不會(huì)為任何人情和利益動(dòng)搖！
    寒暑易節(jié)，青春與責(zé)任永遠(yuǎn)不變。同志把青春奉獻(xiàn)在萬里征途的一個(gè)小站上，把滿意寫在過往旅客的手心里。這就是一名新時(shí)期中石化員工的風(fēng)采，這就是一名新時(shí)期共青團(tuán)員的魅力。
    超市員工先進(jìn)事跡材料篇十五
    “用語言美、思想美、行為美，以‘美’為時(shí)尚,打造高速列車服務(wù)新形象!”這是610次高速列車一組列車長(zhǎng)王蓉及班組春運(yùn)以來服務(wù)高鐵旅客的真實(shí)寫照。
    xx年1月1日，正在值乘當(dāng)班巡查車廂的列車長(zhǎng)王蓉接到一旅客劉建成打來的十分焦急的電話，稱剛坐607次不慎將錢包落在11車12b座位上，王蓉立即與乘警趕至現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)認(rèn)真查找，在座位附近很不起眼，人們注意不到的角落找到其錢包。內(nèi)有現(xiàn)金446元，銀行卡兩張，身份證兩張。找到錢包的同時(shí)，王蓉第一時(shí)間聯(lián)系丟失物品的劉建成不要著急于613次返程，安慰他錢包找到了，將妥善保管，只管認(rèn)領(lǐng)就是了。旅客劉建成抵達(dá)太原站后，手持感謝信，并當(dāng)面向王蓉、乘警及班組同志致謝。
    王蓉同志原擔(dān)當(dāng)k602次列車長(zhǎng)，xx年4月，開通首趟太原至北京動(dòng)車組，她擔(dān)當(dāng)列車長(zhǎng);xx年12月，她被選拔為高鐵首發(fā)列車長(zhǎng)。皆緣于工作標(biāo)準(zhǔn)高，以美為時(shí)尚，做“最美職工?！?BR>    作為高速列車列車長(zhǎng)，她始終秉承這樣的服務(wù)理念“速度拉近距離，時(shí)間拉近你我?！贬槍?duì)高鐵旅客對(duì)時(shí)間、效率和乘車舒適度要求高的特點(diǎn)，本著“打造高鐵精品動(dòng)車，追求卓越品牌服務(wù)”的宗旨，總結(jié)出瞬間感動(dòng)旅客“三要素”：真誠(chéng)微笑、問侯溫馨、手勢(shì)得體。以真誠(chéng)打動(dòng)人。
    今年春運(yùn)，在班組中積極開展創(chuàng)“五星”活動(dòng)，即：“服務(wù)之星、安全之星;業(yè)務(wù)之星;感動(dòng)之星;創(chuàng)新之星?！痹谒挠绊憥?dòng)具體幫助下，帶過的班組已有四位列車員考上列車長(zhǎng)。王蓉自擔(dān)任列車長(zhǎng)以來，先后被路局評(píng)為“五四優(yōu)秀團(tuán)干部”“建功立業(yè)先進(jìn)班組”段“先進(jìn)生產(chǎn)者”“三八紅旗手”“金牌列車長(zhǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
    將服務(wù)做成超值，傳播“晉韻”文化，打造高速列車服務(wù)新形象，已成為王蓉新的不懈追求!
    楊興，男，1988年12月出生，2011年7月畢業(yè)于西南科技大學(xué)材料物理專業(yè)，同年7月進(jìn)入硝化棉公司工作，現(xiàn)任瀘州分公司蒸餾工序工序組長(zhǎng)兼工序技術(shù)員。
    2011年7月，剛剛大學(xué)畢業(yè)的楊興進(jìn)入公司，經(jīng)過一年的時(shí)間對(duì)硝化棉各個(gè)工序進(jìn)行實(shí)習(xí)了解后走上了工序技術(shù)管理崗位。應(yīng)該說作為一名剛進(jìn)入企業(yè)的工作者，雖然經(jīng)過了一年時(shí)間的學(xué)習(xí)，但工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏仍然使得自身必須更加的努力工作才能夠擔(dān)當(dāng)起工作的重任。作為一名基層的技術(shù)工作者，不僅僅需要對(duì)生產(chǎn)工藝流程、條件、參數(shù)、操作要求等內(nèi)容非常熟悉，更重要的是要將自己的工作與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況相結(jié)合。楊興同志從實(shí)習(xí)大學(xué)生到技術(shù)人員再到工序組長(zhǎng)，其自身也并沒有什么過人之處，只不過秉承著認(rèn)真工作、不斷學(xué)習(xí)、不斷思考問題并且腳踏實(shí)地的工作的原則，將自己的本職工作做好。其自身也抱負(fù)著通過自己的一點(diǎn)一滴的努力將公司變得更好的想法。在并非很長(zhǎng)的工作時(shí)間內(nèi)，他用實(shí)際的行動(dòng)證明著作為一名80后的年輕人，是能夠憑借著自己的工作為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
    一、轉(zhuǎn)變自身角色，適應(yīng)工作需要。
    作為一名進(jìn)廠不久的大學(xué)生，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)等工作要求對(duì)他來說是那么的陌生，習(xí)慣了學(xué)校的書本式教育后面對(duì)一種全新的環(huán)境，確實(shí)有一種不知所措的感覺。該如何去適應(yīng)這種生活方式的改變。同樣作為年輕一代，總覺得能夠通過自己改變世界，這是一種理想愿景，剛進(jìn)入企業(yè)總覺得自己能夠有一番作為，但事實(shí)卻發(fā)現(xiàn)這里的一切與自己的想法格格不入，甚至感覺這樣的地方并不適合自己，不能夠展現(xiàn)自己的能力。其實(shí)作為個(gè)人，本來就很難去讓環(huán)境來適應(yīng)自己，擺好心態(tài)，你不能改變天氣，但你可以改變自己的心情。通過不斷的學(xué)習(xí)、了解，發(fā)現(xiàn)你需要做的是轉(zhuǎn)變自己的角色，首先你得學(xué)會(huì)交給你做什么，你能把它做好，這是獲取成功的第一步。
    二、不斷學(xué)習(xí)，提高自身工作能力。
    在新的環(huán)境當(dāng)中，作為一名技術(shù)人員，使他深刻意識(shí)到學(xué)無止境，同時(shí)生產(chǎn)工藝改變也是無止境的。沒有什么工藝是完美無缺的，看起來成熟可行的工藝，不代表沒有改進(jìn)的空間，一切都不是絕對(duì)的。沒有最好，只有更好。當(dāng)然要想去改進(jìn)，首先你得從根本處了解它，知道它的薄弱之處。就像他所感覺的那樣，技術(shù)工作不是整天坐在辦公室里想出來的，而是通過感受實(shí)際生產(chǎn)中所存在的問題以及發(fā)現(xiàn)能夠提高的地方，是做出來的。而目前好多青年人，要么好高騖遠(yuǎn)要么就是好吃懶做。心態(tài)都很急功近利，總希望在很短的時(shí)間就能夠有所成就，但事實(shí)情況卻是沉不下心，總覺得基礎(chǔ)工作無所謂，到頭來卻一無所知。"高樓大廈平地起",不然就只會(huì)像那空中樓閣一般看似美麗卻禁不起風(fēng)吹雨打。踏實(shí)做事，多問、多學(xué)、多做、多思考，在提高自身素質(zhì)能力的同時(shí)才能為企業(yè)單位多做貢獻(xiàn)，才能夠感受到自身的價(jià)值。
    三、不斷摸索，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
    在2012年至2013年，作為四川硝化棉瀘州分公司的驅(qū)水、蒸餾工序的技術(shù)員，主要負(fù)責(zé)分管工序的工藝技術(shù)工作。由于對(duì)工作接觸時(shí)間不長(zhǎng)，主要跟著分公司技術(shù)科王維智、藺志強(qiáng)老師學(xué)習(xí)。
    2012年當(dāng)時(shí)驅(qū)水工序的新設(shè)備華大離心機(jī)由于從2011年才投入使用，工藝并不成熟，造成在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)驅(qū)水生產(chǎn)時(shí)存在酒精溶劑消耗高的問題，每月出現(xiàn)酒精虧損達(dá)30噸之多，成為分公司的一個(gè)大難題。通過跟隨老師分析查找原因，確定了酒精虧損主要源于離心機(jī)在驅(qū)水后大量淡酒跑入廢水系統(tǒng)造成。借鑒連驅(qū)脫水的生產(chǎn)方式并通過不斷的.試驗(yàn)改進(jìn)，調(diào)整工藝操作方法，終于成功現(xiàn)實(shí)了通過華大新工藝解決跑酒問題，每月酒精消耗由虧損轉(zhuǎn)為節(jié)約。
    2013年驅(qū)水工序在生產(chǎn)特殊產(chǎn)品l型木漿硝化棉時(shí)，由于該種品號(hào)性質(zhì)較為特殊，造成其分離驅(qū)水過程異常困難，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)水分、水酒質(zhì)量指標(biāo)不合格的現(xiàn)象。為滿足客戶需求，通過不斷調(diào)整工藝參數(shù)以及進(jìn)行返工驅(qū)水等方式，保證了生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，同時(shí)經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的摸索基本確立了該品號(hào)的生產(chǎn)工藝。
    2013年為滿足對(duì)異丙醇產(chǎn)品的生產(chǎn)需求，對(duì)蒸餾工序回收異丙醇生產(chǎn)工藝，即采用共沸劑精餾生產(chǎn)異丙醇工藝進(jìn)行摸索調(diào)試，通過與調(diào)試人員跟班摸索工藝參數(shù)、重新選用共沸劑、改進(jìn)設(shè)備等方式，使得采用共沸劑精餾生產(chǎn)異丙醇工藝能夠及時(shí)的正常運(yùn)行，在異丙醇驅(qū)水產(chǎn)品大量增加的情況下并沒有使得蒸餾工序成為生產(chǎn)瓶頸，影響生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
    四、踏實(shí)工作、迎接挑戰(zhàn)。
    從2014年開始對(duì)楊興同志來說又是一個(gè)不平常的一年。雖然才剛剛適應(yīng)了技術(shù)員工作不久，由于工作的需要，將其調(diào)入蒸餾工序負(fù)責(zé)工序的管理及技術(shù)工作。同時(shí)負(fù)責(zé)工序的管理及技術(shù)工作應(yīng)該說這樣的安排方式在分公司并不多見，而對(duì)于一位只有26歲的年輕人，要擔(dān)負(fù)起一個(gè)工序的所有工作這更是充滿了挑戰(zhàn)。從技術(shù)崗位走向管理崗位，不僅要對(duì)工序的工藝操作了如指掌，更要對(duì)設(shè)備運(yùn)行、現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)安排等有足夠的了解。工序的管理工作事無巨細(xì)，更是要親力親為。通過腳踏實(shí)地的工作，多溝通、多學(xué)習(xí)、多提問的方式，在接手蒸餾工序的管理工作后，順利完成了1#、2#蒸餾塔的改造工作，基本解決了由于淡酒過多造成的脹庫(kù)問題。同時(shí)根據(jù)分公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況及時(shí)調(diào)整回收酒精、回收異丙醇的生產(chǎn)，保證了硝化棉驅(qū)水產(chǎn)品生產(chǎn)的正常運(yùn)行。4月份由于工序冰機(jī)出現(xiàn)異常，為保證冰機(jī)能夠正常運(yùn)行，陪同廠方的維修人員抓緊時(shí)間對(duì)冰機(jī)進(jìn)行了維修。維修人員離開后，冰機(jī)運(yùn)行沒多久又出現(xiàn)了各種問題，為保證生產(chǎn)及時(shí)與維修人員溝通聯(lián)系，通過與機(jī)電科技術(shù)人員等配合加班加點(diǎn)的查找原因，終于成功解決了冰機(jī)設(shè)備的運(yùn)行問題。
    "機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人",無論是迎接哪種挑戰(zhàn)，只要是能沉下去，能積極面對(duì)就能夠接近成功。楊興同志在自己的工作崗位上勤懇工作，并非說他有什么過人的天賦，他與所有的兵工人一樣，只不過憑借著自己的意志，通過自己的努力不斷完成著自己的工作職責(zé)。不管能不能成功，只要是在內(nèi)心中有把事情干好的這種想法。也許你不能一定成功，但只要去努力了就沒有遺憾。作為現(xiàn)代社會(huì)的年輕人，他們擔(dān)負(fù)著企業(yè)發(fā)展的未來，慢慢的更多的80后、90后的年輕人會(huì)逐漸面對(duì)他們對(duì)這個(gè)社會(huì)的責(zé)任、企業(yè)的責(zé)任。沒有經(jīng)歷過什么大風(fēng)大浪的年輕一代，總是背負(fù)懦弱者的名聲，在質(zhì)疑聲中成長(zhǎng)著，能否接過先輩們的旗幟，成為社會(huì)的中流砥柱，是他們必須面對(duì)的。無論結(jié)果如何，至少他們其中有人在不斷地努力不斷的接受著磨礪。正如楊興同志一樣，也許并沒有什么值得驕傲的成績(jī)，但是他們擁有著無限可能的未來，只要朝著自己的目標(biāo)去發(fā)展，他們就是公司的未來。
    超市員工先進(jìn)事跡材料篇十六
    優(yōu)秀員工以他出色的工作能力、心系群眾的高尚情操和無私奉獻(xiàn)的精神，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和廣大居民群眾的交口稱贊。下面小編為大家搜集整理的員工優(yōu)秀先進(jìn)。
    希望大家喜歡!
    ×××同志，男，現(xiàn)年歲，大學(xué)本科畢業(yè)，在柘城縣供電公司工作，于年月加入中國(guó)共產(chǎn)黨。入黨以來，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，帶領(lǐng)廣大干部職工取得了一系列優(yōu)異成績(jī)，受到了上級(jí)黨委的一致肯定。
    年，×××同志在市局黨委和柘城縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)公司廣大員工，緊緊圍繞電力改革與發(fā)展，以“兩改一同價(jià)”為中心，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆五中、六中全會(huì)精神，解放思想，大膽創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，艱苦創(chuàng)業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)地完成了農(nóng)網(wǎng)改造一期工程任務(wù)和電力體制改革，深入扎實(shí)地開展了電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，圓滿地完成了全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
    一、圓滿完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。
    經(jīng)過公司全體員工一年來的艱苦努力，全公司完成供電量萬千瓦時(shí)，比上年的萬千瓦增長(zhǎng)了萬千瓦時(shí)，增長(zhǎng);綜合線損完成，較去年的下降個(gè)百分點(diǎn);完成銷售收入萬元，較去年的萬元增長(zhǎng)了萬元，增長(zhǎng)率為;上交國(guó)家利稅萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬元;完成了以上的鄉(xiāng)供電所規(guī)范建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)窗口作業(yè)無筆化、調(diào)度配網(wǎng)自動(dòng)化、財(cái)務(wù)電算化、人事檔案管理自動(dòng)化。公司已連續(xù)四年榮獲縣委、縣政府“公仆杯”獎(jiǎng)和“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，招商引資、綜合治理、計(jì)劃生育、提案辦理、大事實(shí)事目標(biāo)完成等均位居全縣先進(jìn)行列，今年再次通過“省級(jí)文明單位”驗(yàn)收，《河南日?qǐng)?bào)》、《河南電力報(bào)》、《商丘日?qǐng)?bào)》、《商丘電業(yè)報(bào)》、《決策》、《商丘組工通訊》、河南衛(wèi)視、市電視臺(tái)、《柘城工作》等新聞單位都熱情報(bào)道了公司的改革經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展成就。年日日，柘城縣供電局正式改組成為股份有限責(zé)任公司，體制改革邁出關(guān)鍵一步。
    二、圓滿完成了第一期農(nóng)網(wǎng)改造工程。
    一年來，×××同志團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)同志們大力實(shí)施“兩改一同價(jià)”德政工程，日夜奮戰(zhàn)，科學(xué)安排，艱苦創(chuàng)業(yè)，嚴(yán)抓質(zhì)量，全面完成了農(nóng)網(wǎng)改造第一期工程。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了新建輸變電工程項(xiàng)、更換高耗主變臺(tái);新建線路公里，改造公里;新建線路公里，改造臺(tái)區(qū)個(gè)，新建臺(tái)區(qū)個(gè)。通過改造，全縣戶通電率達(dá)到，供電可靠性達(dá)到，電壓合格率達(dá)到以上，全縣農(nóng)村、農(nóng)民用上了質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、穩(wěn)定的電力。網(wǎng)改工程項(xiàng)目順利通過省、市專家驗(yàn)收組一次性驗(yàn)收，全部達(dá)到了優(yōu)秀或合格標(biāo)準(zhǔn)。
    三、安全管理水平顯著提高。
    一年來，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，緊緊抓住農(nóng)網(wǎng)改造的機(jī)遇，對(duì)座輸變電工程進(jìn)行了新建和改造，組織檢修人員檢修變電設(shè)備次，巡查線路公里，清障公里，處理缺陷處，查處各類隱患處。同時(shí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，認(rèn)真落實(shí)安全措施，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保了全年沒有發(fā)生一起人身觸電傷亡事故和設(shè)備損壞事故，至××年月日，全公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)天，創(chuàng)造了歷史最好成績(jī)。
    四、電力經(jīng)營(yíng)管理走向科學(xué)化、規(guī)范化。
    以改革創(chuàng)新的精神，采取公開競(jìng)爭(zhēng)，招聘和優(yōu)化勞動(dòng)組合的辦法，建立了一支精干高效的企業(yè)管理隊(duì)伍。在全縣個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(更多精彩文章來自“秘書不求人”)中設(shè)立個(gè)供電所對(duì)農(nóng)村電工實(shí)行統(tǒng)一管理，精減農(nóng)村電工個(gè)，使農(nóng)村電工由原來的人減少到人，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格規(guī)范電工行為，強(qiáng)化紀(jì)律約束，制定了《供電職工服務(wù)守則》、《嚴(yán)禁以權(quán)謀私條》等一系列。
    規(guī)章制度。
    全部持證掛牌上崗實(shí)行小時(shí)值班制實(shí)現(xiàn)了“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”、“一公布”的管理機(jī)制即方便了客戶又提高了工作效率。
    五、精神文明建設(shè)活動(dòng)豐富多彩，成效顯著。
    一年來，×××同志堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓，大力加強(qiáng)黨員教育和職工職業(yè)道德教育，采取得力措施，促使“三個(gè)代表”學(xué)教活動(dòng)深入開展，努力提高了職工的思想覺悟。同時(shí)，還積極開展崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，大大提高了全體員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。為了豐富職工的精神文化生活，公司組織舉辦了“慶祝建黨八十周年文藝晚會(huì)”、“黨在我心中”知識(shí)競(jìng)賽、“相聚在有線”聯(lián)歡晚會(huì)、慶“十一”籃球邀請(qǐng)賽、象棋賽和職工文藝匯演，堅(jiān)持組織了職工晨練、作工間操和女職工扭秧歌，開展了爭(zhēng)創(chuàng)“五好家庭”爭(zhēng)做“五好職工”、“好媳婦”、“好婆婆”，爭(zhēng)創(chuàng)“文明班組”、“文明小區(qū)”活動(dòng)，投資興建了標(biāo)志燈塔、燈光噴泉、燈光球場(chǎng)和文體活動(dòng)室，豐富了職工文化生活，陶冶了職工情操。
    由于業(yè)績(jī)突出，年以來，×××同志先后被上級(jí)黨委、政府授予多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)：年月榮獲縣“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞蛢?yōu)秀黨員稱號(hào);年月榮獲市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?年月被商丘市電業(yè)局黨委評(píng)為先進(jìn)工作者;年月被河南省電力公司評(píng)為安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人;年月被商丘市電業(yè)局黨委評(píng)為先進(jìn)工作者;年月日，被《河南農(nóng)村報(bào)》評(píng)為河南省人民群眾滿意的好公仆，并光榮參加了“三個(gè)代表”學(xué)教經(jīng)驗(yàn)研討會(huì)。
    1974年出生本科學(xué)歷1995年參加工作現(xiàn)任湖源牧業(yè)開發(fā)公司計(jì)量部主管她踏實(shí)工作、默默奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下取得了不錯(cuò)的成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可和肯定。
    一、在思想方面。
    作為湖源牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工，在公司剛剛成立時(shí)從天津來到公司參加工作。從小在天津這個(gè)繁華的國(guó)際大都市長(zhǎng)大的來到氣候環(huán)境惡劣，氧氣稀薄的天峻縣來工作，心理的落差可想而知，這種落差會(huì)引起她的失落感，影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗(yàn)的她深知心態(tài)決定一切,只有適應(yīng)這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機(jī)，把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當(dāng)成是對(duì)自己的磨礪和人生財(cái)富，由此，調(diào)整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應(yīng)這種生活，適應(yīng)這里的工作。在自己的努力下，這個(gè)來自天津女孩得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，被公司提拔為計(jì)重部主管，被同事推選為湖源牧業(yè)有限公司工會(huì)主席。
    二、在工作方面。
    作為公司計(jì)重部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計(jì)量的準(zhǔn)確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益，在面對(duì)公司和牧民這“矛盾體”，她做到了雙贏，不偏不倚，全年誤差率控制在萬分之零點(diǎn)六，得到了公司的認(rèn)可和牧民的尊重。
    三、在組織紀(jì)律方面。
    作為公司的管理層和公司工會(huì)主席，以身作則，時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)。
    嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)組織部門的紀(jì)律要求，按時(shí)上班，按時(shí)參加會(huì)議、學(xué)習(xí)，沒有出現(xiàn)無故缺席想象。她在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況的同時(shí)，認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
    四、在學(xué)習(xí)方面。
    作為公司計(jì)重部的主管,深知自己工作的重要性,為了更好的服務(wù)于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計(jì)量業(yè)務(wù)水平,不斷的學(xué)習(xí)計(jì)量知識(shí),先后自學(xué)了《計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)講義》、《計(jì)量技能守則》等專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通，她還自學(xué)藏語，在她堅(jiān)持不懈的努力下，藏語水平達(dá)到了能和藏民進(jìn)行基本的交流，得到了牧民的認(rèn)同和公司的認(rèn)可。
    總之，從加入公司以來，她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績(jī)，對(duì)于成績(jī)她永不不自滿，對(duì)于困難她永不服輸，對(duì)于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情迎接每一天，迎接每一天的挑戰(zhàn)!
    男漢族38歲林業(yè)工程師1996年畢業(yè)于農(nóng)學(xué)院林學(xué)系先后在縣中心苗圃場(chǎng)、林業(yè)局營(yíng)林站、林政資源管理站就職現(xiàn)任**縣林業(yè)局營(yíng)林站站長(zhǎng)。曾從事林業(yè)種苗生產(chǎn)管理、林政資源管理、國(guó)家天保工程管理、營(yíng)造林技術(shù)指導(dǎo)、集體林權(quán)制度改革等縣林業(yè)局關(guān)鍵崗位工作。自參加工作以來他能模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策遵守國(guó)家法律、法規(guī)立足崗位、奮發(fā)進(jìn)取開拓創(chuàng)新勇于奉獻(xiàn)無論在何種崗位從事何種工作他都是干一行愛一行一心撲在工作上兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇各項(xiàng)工作想在前、干在前充分起到了模范帶頭作用。突出的業(yè)績(jī)、勤政務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定多次被省、地、縣和縣林業(yè)局評(píng)為先進(jìn)工作者和先進(jìn)個(gè)人發(fā)揮出了林業(yè)局中層干部的中流砥柱作用為加快我縣林業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè)步伐和促進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。其先進(jìn)事跡如下。
    一、開拓進(jìn)取、刻苦專研。該同志能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)和深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，有較強(qiáng)的政治敏銳性和鑒別力，注重理論聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中能較好地貫徹執(zhí)行黨的方針、路線和政策，解決工作中遇到的困難和問題。在業(yè)務(wù)上，勤于鉆研，不斷提高林業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，并用以指導(dǎo)林業(yè)生產(chǎn)。在林政站工作期，身兼多職，多個(gè)崗位都能以極大的熱情和鉆勁，學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)。由于他的勤奮和鉆研，他的業(yè)務(wù)知識(shí)得到很大提高，他用所學(xué)知識(shí)，和他所在股室的同志積極探索、研究和推廣林業(yè)生產(chǎn)適用技術(shù)，從20xx年來，他先后組織或參與了《化學(xué)除草劑在林木育苗中的應(yīng)用研究》、《意楊截稈造林技術(shù)》課題研究、《巖溶石質(zhì)山人工造林及植被自然恢復(fù)技術(shù)推廣》等林業(yè)技術(shù)研究，并有多篇林業(yè)論文發(fā)表，《意楊截稈造林技術(shù)》課題研究20xx年獲地區(qū)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。這些林業(yè)技術(shù)的應(yīng)用推廣，大大提高全縣林業(yè)工程建設(shè)和生態(tài)環(huán)境治理成效。
    二、甘于奉獻(xiàn)，忘我工作。該同志忠于職守，愛崗敬業(yè)，不畏艱難，腳踏實(shí)地，甘于奉獻(xiàn)，時(shí)刻不忘全心全意為人民服務(wù)。在十多年工作期間，都能兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，不計(jì)名利得失，服從安排，顧全大局，并出色地完成組織交給各項(xiàng)任務(wù)。20xx年初，我縣遭遇了特大雪凝災(zāi)害天氣，20xx年，又遇長(zhǎng)期旱情。災(zāi)情發(fā)生時(shí)，他總是心系林區(qū)群眾，并堅(jiān)守第一線和林區(qū)群眾一起，抗凝凍，查災(zāi)情，進(jìn)行災(zāi)后重建;由于林業(yè)受災(zāi)面廣，受災(zāi)程度深，林農(nóng)經(jīng)濟(jì)損失大，災(zāi)后損失評(píng)估急不可待。他接受牽頭任務(wù)后，帶領(lǐng)6個(gè)小組15名林業(yè)技術(shù)人員，頂風(fēng)冒雨，白天爬山涉水，晚上加班熬夜，通過近兩個(gè)月的時(shí)間日日夜夜的奮戰(zhàn)，順利完成了災(zāi)情評(píng)估工作，評(píng)估成果對(duì)指導(dǎo)我縣林業(yè)災(zāi)后重建有著極重要的意義。在林業(yè)“二類”調(diào)查、連清復(fù)查以及集體林權(quán)制度改革等林業(yè)重大調(diào)查中，他更是單位的中堅(jiān)力量。他和他的團(tuán)隊(duì)，經(jīng)常一個(gè)把月吃住在山里，爬山涉水，穿荊刺，吃干糧。婚假?zèng)]結(jié)束，他背上背包下鄉(xiāng)了;愛人臨產(chǎn)，他還在山上劃界勾圖;老人病危，他還在為群眾講解經(jīng)濟(jì)林栽培技術(shù)。他的所作所為，深深感動(dòng)了當(dāng)?shù)氐娜罕?，也帶?dòng)了他周邊的同事，奮力拼博，愛崗敬業(yè)，致使各項(xiàng)工作順利完成。
    該同志“學(xué)于林，則用于林”，他和同事們一道經(jīng)常進(jìn)村入戶，搞森林防火、病蟲害知識(shí)宣傳、林業(yè)防災(zāi)技術(shù)骨干現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、指導(dǎo)林農(nóng)做好災(zāi)后恢復(fù)林業(yè)生產(chǎn)等，積極做好災(zāi)后恢復(fù)林業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)措施和技術(shù)咨詢。對(duì)才百姓不予理解的政策，他總是耐心地講解;對(duì)林業(yè)防災(zāi)減災(zāi)的技術(shù)知識(shí)，他總是手把手地教，直到教會(huì)、教懂為此。在他負(fù)責(zé)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，集體林權(quán)制度改革穩(wěn)步推進(jìn)，林業(yè)生產(chǎn)工作有序開展，林區(qū)未有一起重特大破壞森林資源案件和重特大森林火災(zāi)發(fā)生。
    三、創(chuàng)新思路、業(yè)績(jī)突出。該同志在十幾年的林業(yè)工作中，能根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)造性地開展工作。同樣一個(gè)任務(wù)，落在他手里，他總能想法提高工作效率，比別人較早地完成。由于工作出色，20xx年被縣委政府評(píng)為“抗凝凍保民生”先進(jìn)個(gè)人，20xx、20xx、20xx年連續(xù)三年被縣委政府評(píng)為“農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作先進(jìn)工作者”，20xx年獲省人民政府評(píng)為“**省綠化先進(jìn)個(gè)人記一等功”稱號(hào)，20xx年榮獲全縣集體林權(quán)制度改革先進(jìn)個(gè)人，并多次被縣林業(yè)局評(píng)為年度先進(jìn)個(gè)人。
    四、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，清正廉潔。該同志作風(fēng)優(yōu)良，為人正直，遵紀(jì)守法，有高尚的品德和良好的精神風(fēng)貌。關(guān)心職工，團(tuán)結(jié)同志，無論是在工作、生活還是學(xué)習(xí)中，都能以身作則，為同事作出了表率。能做到辦事不推諉，遇難不回避，做到不貪不占，不損害集體利益，清正廉潔。在連續(xù)20xx至20xx年20xx年的年度考核中，有7次被評(píng)為“優(yōu)秀”等次。
    超市員工先進(jìn)事跡材料篇十七
    xxx是中國(guó)石油重慶銷售公司北分公司副經(jīng)理，1990年參加工作以來，先后做過加油員、核算員和站經(jīng)理。十幾年來，她持槍付油12000多噸，沒有一次操作失誤；經(jīng)手油款近5000萬元，沒有一筆差款錯(cuò)賬；接待用戶170000多人次，沒有一起顧客投訴。她先后帶出了兩座樣板站，分別被評(píng)為“全國(guó)青年文明號(hào)”和“中央企業(yè)學(xué)習(xí)型紅旗班組”，自己也先后被評(píng)為“重慶市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，?dāng)選為中國(guó)石油“十大模范加油站經(jīng)理”和“十大杰出青年”。
    加油站管理貴在細(xì)節(jié)，重在執(zhí)行。“五項(xiàng)管理創(chuàng)新”就是她在推行加油站精細(xì)化管理過程中摸索、總結(jié)和提煉出來的。以前，加油站儲(chǔ)油罐量油井蓋都是混凝土澆制，笨重難開。后來改用鋼筋滑槽鐵板，體積大、易生銹，一拉一推還是挺費(fèi)勁。認(rèn)真研究，仔細(xì)琢磨，把它改成鋁板壓模，美觀輕便，一個(gè)手指就能提起來。儲(chǔ)油罐卸油口用壓環(huán)蓋封閉，缺少控制環(huán)節(jié)，成為卸錯(cuò)油的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，她就在卸油口上做文章，增加一道手閘閥，安裝鎖扣，實(shí)行“一把鑰匙開一把鎖”，杜絕了卸錯(cuò)油事故的發(fā)生。一次，加油站員工隨口說了句“法蘭盤生銹了，好不容易才打開”。說者無意，聽者有心，她在法蘭盤上方焊了一個(gè)傘形防雨帽，刷上銀粉，和呼吸閥通氣管渾然一體，這樣，再也不用擔(dān)心法蘭盤淋雨生銹。
    嘗到了管理創(chuàng)新的甜頭，她進(jìn)一步琢磨加油站細(xì)節(jié)管理?！耙粭l毛巾五種用法”就是其中一項(xiàng)，新毛巾便利店先用，陳舊褪色后換到辦公室當(dāng)抹布，然后依次擦營(yíng)業(yè)室、設(shè)備、加油膠管，最終才被扔掉。這樣既做到了物品的充分利用，又降低了費(fèi)用，還培養(yǎng)了員工的節(jié)約意識(shí)。加油膠管滿地扯，人踩車壓，既不安全，還容易損壞，經(jīng)反復(fù)試驗(yàn)，6米長(zhǎng)膠管盤兩圈半，9米長(zhǎng)膠管盤三圈半，左槍右盤，右槍左盤，整齊美觀，規(guī)范統(tǒng)一，被大家形象稱為“膠管蛇形盤放法”。就這樣，她先后總結(jié)提煉出了“員工即時(shí)培訓(xùn)法”、“崗前狀態(tài)調(diào)整法”、“經(jīng)理走動(dòng)管理法”等九項(xiàng)管理法，有效提高了加油站的管理水平。
    20xx年1月，她被聘任為重慶公司第一座女子加油站—大石壩加油站經(jīng)理。當(dāng)時(shí)，加油站周圍3公里內(nèi)就有6座社會(huì)加油站，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。她帶領(lǐng)員工跑機(jī)關(guān)、進(jìn)廠礦、下工地，積極開發(fā)市場(chǎng)。對(duì)新客戶，她送上名片，親自加油，了解有關(guān)信息；對(duì)老客戶，她打電話，發(fā)短信，節(jié)日早問候，生日送祝福。不到一年時(shí)間，大石壩加油站固定客戶就突破200個(gè)，日銷量由5噸增長(zhǎng)到18噸，如今已是遠(yuǎn)近聞名的樣板站。
    20xx年11月，某建筑工地要油。因天雨路滑，在離工地還有幾公里的地方，油罐車陷進(jìn)了泥坑怎么也爬不上來。她深一腳淺一腳走到了工地，找來挖掘機(jī)牽引。短短5公里，用了兩個(gè)多小時(shí)，拉斷了三根鋼絲繩，終于把油送到了工地。后來得知，因?yàn)橄掠?，一些社?huì)加油站不愿意送油，才抱著試試看的想法，撥通了加油站的的電話。從此，該施工單位成了這個(gè)加油站的固定客戶和真誠(chéng)朋友。加油站建消防沙池，他派車運(yùn)輸磚頭河沙；加油站修補(bǔ)地面，他主動(dòng)送來石子水泥。
    客戶把她們當(dāng)朋友，她們也把客戶的事當(dāng)成自己的事來辦。20xx年3月，重慶出租車司機(jī)張川勇斗歹徒，身負(fù)重傷。在公司的支持下，她們以加油站為現(xiàn)場(chǎng)，和重慶交通廣播電臺(tái)共同舉辦了“為英雄的哥募捐”的活動(dòng)，募集資金達(dá)3萬多元。當(dāng)天進(jìn)站加油的車輛有590余臺(tái)，比平時(shí)增加了100多臺(tái)，僅司機(jī)捐款就達(dá)28000元。司機(jī)師傅們都說：這女子加油站，最知道咱們的心了。
    加油站的員工大多為市場(chǎng)化用工，思想活躍，流動(dòng)性大。要想讓員工“愛站如家”，加油站就得像個(gè)“家”。19歲的加油員張惠，家在安徽農(nóng)村，獨(dú)自離家到重慶打工，特別不習(xí)慣。她就手把手的教她學(xué)電腦，休息日帶她上街買衣服、看風(fēng)景。她給她穿上鮮艷的中國(guó)石油工作服，在加油機(jī)前、宿舍、辦公室拍照留念，并寫了書信一塊兒寄回她老家。張惠的父母在回信里寫到：“把女兒交給你，交給中國(guó)石油，我們放心?！?BR>    有一位再就業(yè)人員，他在婚姻、生意上曾遭受過挫折，情緒煩躁。有人建議，這樣的人退回公司算了。她知道他的難處，理解他的'心情，主動(dòng)接近他，和他交心談心，幫他修改不合身的工作服，鼓勵(lì)他學(xué)習(xí)油品知識(shí)和操作技能，安排他做“安全員”。漸漸地，他變了，態(tài)度好轉(zhuǎn)了，工作積極了，服務(wù)熱情了。他現(xiàn)在還經(jīng)常講的一句話就是：加油站就是我的家。
    作為加油站經(jīng)理，她時(shí)時(shí)刻刻都把員工的冷暖記在心上。員工家庭生活有困難，她主動(dòng)帶頭捐款；員工家里有紅白喜事，她忙前跑后熱心料理；員工生病住院，她陪著去檢查治療。寒冬里，她讓每個(gè)人都有一個(gè)熱乎乎的暖手袋；酷暑天，她讓每個(gè)人都能喝上一碗防暑降溫的綠豆湯。擔(dān)任加油站經(jīng)理幾年多時(shí)間，她堅(jiān)持每個(gè)月拿出100元錢補(bǔ)貼加油站食堂伙食，累計(jì)掏錢5000多元給員工解決困難。她把員工當(dāng)作兄弟姐妹，員工也把她當(dāng)成知心朋友，有話愿意和她說，遇事先找她商量。平常大家都不叫她“經(jīng)理”，而是親切地喊她“紅姐”。
    其實(shí)，在中國(guó)石油像她這樣的加油站經(jīng)理還有很多，她只是其中的一員。每一座加油站就是一顆寶石花，每一個(gè)加油站經(jīng)理就是一名“護(hù)花使者”，她們用心血和汗水，用勤勞和智慧，用責(zé)任和忠誠(chéng)，努力為推動(dòng)中國(guó)石油的油氣銷售加油！為中國(guó)拉動(dòng)內(nèi)需加油！
    超市員工先進(jìn)事跡材料篇十八
    xx是公司項(xiàng)目部的一名新進(jìn)員工，參加工作雖然只有短短的一年時(shí)間，但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度，不僅很快熟練掌握本崗位所需的基本技能和業(yè)務(wù)內(nèi)容，還想方設(shè)法積極調(diào)動(dòng)廣大員工，特別是一線員工的勞動(dòng)積極性，企業(yè)優(yōu)秀員工個(gè)人先進(jìn)事跡。在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，也幫助和提高了一線員工的勞動(dòng)生產(chǎn)技能。并運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和親身實(shí)踐，積極參與和配合了設(shè)備點(diǎn)檢方的工作，為有效把控現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的異常狀態(tài)和生產(chǎn)的高效安全順利的進(jìn)行，出謀劃策，建言獻(xiàn)行，并提出自己的合理化建議，其中多次被相關(guān)崗位和部門吸收和采納。其突出的工作業(yè)績(jī)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，在獲得自身成長(zhǎng)成熟的同時(shí)，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
    xx年是xx爭(zhēng)創(chuàng)6000萬噸年吞吐量的攻堅(jiān)之年。為順利實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和港區(qū)上下，如今正如火如荼的掀起一場(chǎng)“保安全、促生產(chǎn)”的年終沖刺運(yùn)動(dòng)。xx也立足自身崗位，本著“服務(wù)生產(chǎn)、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)先”順利完成沖刺任務(wù)的這一目標(biāo)，在自己平凡的崗位上進(jìn)行著不平凡的工作，不僅踐行著自己的崗位職責(zé)，還履行了作為公司項(xiàng)目部的一員所肩負(fù)著歷史發(fā)展使命。其愛崗敬業(yè)、身顧大局的職業(yè)操守，深深感染著周圍每一位員工并吸引著他們爭(zhēng)相學(xué)習(xí)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期許和表?yè)P(yáng)?，F(xiàn)將該今年來的工作表現(xiàn)情況匯報(bào)如下：
    xx于xx年1月份進(jìn)入電氣專項(xiàng)點(diǎn)檢部門，在點(diǎn)檢崗位上，他認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心求教，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和指導(dǎo)下，不僅在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境，而且還熟知了各個(gè)系統(tǒng)的電氣圖紙，并加以運(yùn)用。還對(duì)多個(gè)生產(chǎn)故障問題發(fā)表了具有自己真知灼見的看法。
    例如針對(duì)皮帶機(jī)跑偏嚴(yán)重，生產(chǎn)崗位人員不能及時(shí)拆卸、回裝跑偏裝置的問題，他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機(jī)跑偏裝置的優(yōu)化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡(luò)式插銷裝置，并積極參與到這項(xiàng)工作當(dāng)中。該方案的實(shí)施，不僅在跑偏嚴(yán)重時(shí)，節(jié)省了現(xiàn)場(chǎng)崗位人員拆除螺栓的時(shí)間，一拔即可將跑偏故障消除，減少了跑偏故障對(duì)生產(chǎn)效率的影響，而且跑偏裝置位置固定，不會(huì)發(fā)生移位。在確保生產(chǎn)崗位人員安全的同時(shí)，還方便了回裝。
    其次，他還熟知各項(xiàng)點(diǎn)檢日常業(yè)務(wù)，做到異常信息的及時(shí)消缺和各類軟件臺(tái)賬的匯總、處理和備案。在檢修過程中力求全程跟蹤，嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān)，避免了二次檢修情況的發(fā)生，在節(jié)省了人力和預(yù)算的同時(shí)，還減少了材料備件的消耗，提高了檢修效率，有力的保障和服務(wù)了生產(chǎn)。
    為強(qiáng)化充實(shí)三班運(yùn)保崗位的職能和作用，優(yōu)化人員配置，更好地為生產(chǎn)保駕護(hù)航，xx年7月，xx加入到三班保駕崗位。
    進(jìn)入崗位后，他很快融入到三班這一大家庭式的集體當(dāng)中。在竭盡崗位職責(zé)的同時(shí)，他還活躍在班組內(nèi)部和班組間虛心請(qǐng)教、刻苦鉆研、積極探討各類故障的處理方法，帶動(dòng)了三班的學(xué)習(xí)氛圍。他還根據(jù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各類故障處理的方式和過程，利用閑暇之余，潛心研究，總結(jié)和編纂了一大批有用的故障手順書，以供周圍同事們查閱和學(xué)習(xí)，極大的方便了本崗位人員對(duì)日后類似故障的快速鎖定和排除，節(jié)省了排除故障時(shí)所需的時(shí)間，有效的保護(hù)的生產(chǎn)安全順利的進(jìn)行。
    為提高一線生產(chǎn)員工的勞動(dòng)技能，他還積極做到對(duì)崗位操作人員的傳、幫、帶的培訓(xùn)工作。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備極易出現(xiàn)的故障潛在源，教會(huì)他們?nèi)绾伪孀R(shí)和怎樣及時(shí)排除。例如皮帶沿線跑偏裝置的調(diào)整、金檢的測(cè)試、潤(rùn)滑系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備積灰的清理等。
    此外他還積極配合設(shè)備點(diǎn)檢方對(duì)異常設(shè)備的跟蹤和反饋，提出了許多有價(jià)值的建議和意見，并得到相關(guān)點(diǎn)檢的認(rèn)可和采納。
    面對(duì)今年生產(chǎn)任務(wù)重，停機(jī)間歇少，設(shè)備狀態(tài)不穩(wěn)定，安全形勢(shì)又十分嚴(yán)峻等問題，他立足崗位，積極穿梭在生產(chǎn)一線，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)設(shè)備認(rèn)真巡檢，做好相關(guān)設(shè)備傾向性數(shù)據(jù)的采集、分析工作并記錄在案，及時(shí)反饋。例如為了保生產(chǎn)、搶時(shí)間、達(dá)目標(biāo)，致使設(shè)備運(yùn)行周期過長(zhǎng)，高壓電機(jī)及減速機(jī)時(shí)有異音產(chǎn)生，再加上補(bǔ)油周期過長(zhǎng)（6m），對(duì)設(shè)備無疑是一大傷害，由于他及時(shí)發(fā)現(xiàn)這一問題的嚴(yán)重性，提出了縮短補(bǔ)油周期（3m）的合理化建議，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視。
    超市員工先進(jìn)事跡材料篇十九
    林xx從進(jìn)新華書店工作以來，積極適應(yīng)崗位需求，苦練業(yè)務(wù)技能，多次參與全市書店系統(tǒng)和本單位業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，分別獲得過二三等獎(jiǎng)多次。同時(shí)還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電，1993年通過考試，取得大專學(xué)歷；1995年6月順利通過國(guó)家人事部門的考核，考取助理經(jīng)濟(jì)師職稱。從事教材經(jīng)營(yíng)工作以來，為了適應(yīng)崗位需求，他又認(rèn)真自學(xué)了電腦應(yīng)用技術(shù)，現(xiàn)在能熟練運(yùn)用電腦制作教材征訂報(bào)表，提高了工作效率，增進(jìn)了自身素質(zhì)。xx年，應(yīng)xx縣店教材部門邀請(qǐng)，他和本部門同事一道上門幫助萬載縣店教材部安裝教材清單打印系統(tǒng)文件，并傳授操作技巧，得到同行的一致好評(píng)。
    一是認(rèn)真做好了全縣中小學(xué)的教材教輔的征訂發(fā)行工作。林xx在教材部門多年，對(duì)教材發(fā)行的宗旨深有體會(huì)，認(rèn)識(shí)到教材是書店經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，是書店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的主要來源，來不得半點(diǎn)馬虎，每年春秋兩季，都是及時(shí)、認(rèn)真地做好教材的征訂、匯總、上報(bào)、追加、調(diào)劑和發(fā)行工作，在工作中未出現(xiàn)任何差錯(cuò)。11年春季，是免費(fèi)教科書發(fā)放的第一年，縣城學(xué)園路小學(xué)三年級(jí)的年級(jí)主任因工作疏忽，漏訂了本年級(jí)的自然課本，林xx發(fā)現(xiàn)后，主動(dòng)與其聯(lián)系，將漏訂的數(shù)字補(bǔ)正到征訂目錄中去，保證了學(xué)校用書的數(shù)量。
    二是及時(shí)收貨，準(zhǔn)確驗(yàn)貨。春季兩季的教材進(jìn)倉(cāng)收發(fā)工作是一項(xiàng)很苦很累但又要求特別細(xì)致的強(qiáng)體力勞動(dòng)，時(shí)間短、任務(wù)重。有時(shí)半夜或清早，嚴(yán)寒酷暑，甚至是節(jié)假日到書，他都會(huì)及時(shí)會(huì)同倉(cāng)庫(kù)一道，隨到隨下，從不叫苦從無怨言。特別是秋季教材進(jìn)倉(cāng)，他在氣溫高達(dá)40多度的車廂里拎包下貨，揮汗如雨，體現(xiàn)了新華人愛崗敬業(yè)的精神。
    三是認(rèn)真做好教材教輔款的回收工作。每季開學(xué)后，他和其他同事一起下鄉(xiāng)到各中小學(xué)，進(jìn)行教材、教輔的對(duì)帳和收款，為了及時(shí)準(zhǔn)確地把款收回來，顧不上吃午飯，或是回縣城天色已晚，是家常便飯的事。xx年秋季，他和同事去本縣較遠(yuǎn)的蒙山鄉(xiāng)小學(xué)收款，因?yàn)楫?dāng)?shù)匾凰逍〉慕滩目?，?shù)目沒對(duì)上，他與學(xué)校有關(guān)人員對(duì)帳，硬是把問題原因找出，收齊款后才返回縣城。
    他都要認(rèn)真核對(duì)，仔細(xì)清點(diǎn)，不算錯(cuò)一筆數(shù)字，不漏掉一所學(xué)校。xx年起我店開拓科學(xué)計(jì)算器市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)因?yàn)椴荒苓M(jìn)校園，他帶領(lǐng)同事，利用晚上時(shí)間跑學(xué)校進(jìn)班級(jí)銷售科學(xué)計(jì)算器，經(jīng)常是忙到晚上學(xué)校下了晚自習(xí)，晚飯也沒顧得上吃，此時(shí)縣城早已是華燈初上，而他還在回家的路上。
    在市場(chǎng)營(yíng)銷部?jī)?nèi)部，他加強(qiáng)管理，合理分配任務(wù)，在他的言傳身教下，兩名去年才聘用的新很快就適應(yīng)了工作崗位的需求，熟練地?fù)?dān)起了工作擔(dān)子。在和各中小學(xué)校長(zhǎng)期打交道過程中，與他們建立起良好的個(gè)人感情，平常和節(jié)假日，互相之間都要通電話、發(fā)賀卡，表示祝賀。開學(xué)前后，很多鄉(xiāng)村小學(xué)的校長(zhǎng)來縣城開會(huì)或辦事，大多都要找他嘮上一嘮，而他也很樂意陪老師們一起活動(dòng)，既聯(lián)絡(luò)了感情，又增進(jìn)了友誼，使得店校關(guān)系更為融洽，為我店征訂工作的開展，打下了人脈關(guān)系。
    天地生人，有一人應(yīng)有一人之業(yè)；人生在世，生一日當(dāng)盡一日之勤——熠熠生輝的新華精神，正是他的寫照。
    超市員工先進(jìn)事跡材料篇二十
    她為人“低調(diào)”，卻嚴(yán)于律己;她身影單薄，卻肩負(fù)重任;她看似柔弱，卻堅(jiān)忍不拔。在他人的視角里，她主掌財(cái)務(wù)大權(quán)，每年十幾億的資金調(diào)度，卻沒有人了解她的難處;在外人的理解中，她風(fēng)光無限，掌握各種費(fèi)用的審批權(quán)限，只有她自己了解自己的苦衷。她就是山西國(guó)際運(yùn)城發(fā)電有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)部主任何建琴。
    作為集團(tuán)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，她懷揣著對(duì)、對(duì)運(yùn)電的愛，用自己執(zhí)著的心和停不下來的腳步，保障了運(yùn)城發(fā)電公司資金流的安全順暢。
    攻堅(jiān)克難責(zé)任面前勇于擔(dān)當(dāng)。
    一個(gè)企業(yè)最重要的問題有兩個(gè)：一是人的問題，二是錢的問題。而投產(chǎn)初期就遭遇的冰雪災(zāi)害、金融危機(jī)注定讓運(yùn)城發(fā)電公司這個(gè)“新生兒”隨即進(jìn)入了“寒冬期”，“即投產(chǎn)即虧損”成了運(yùn)電人難以言說的痛，籌錢的漫漫征途也從此變得更加舉步維艱。尤其近兩年來，公司基建期貸款集中到期，大額的項(xiàng)目貸款需要?dú)w還，加上各種日常開支，日子過得總是捉襟見肘。
    資產(chǎn)負(fù)債率居高不下，如何籌錢、用錢、管錢、省錢?怎樣盤活用活有限資金，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)?外在的形勢(shì)、內(nèi)在的壓力以及諸多不利因素，讓這位已是不惑之年的女漢子從走馬上任的那天起就幾乎沒有睡過一個(gè)安穩(wěn)覺。特別是資產(chǎn)重組以來，股東方之間資金協(xié)調(diào)變得異常困難，有時(shí)候，何建琴一天要跑好幾個(gè)地方去催要電費(fèi)和聯(lián)系貸款，運(yùn)城、北京、太原、西安留下了她太多的鍥而不舍與苦口婆心。而且在這條解決資金問題的道路上，她不知道碰了多少壁、吃了多少閉門羹。為了確保企業(yè)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)，她多次到省電力公司申請(qǐng)?zhí)崆敖Y(jié)算電費(fèi)，為了能見過主管領(lǐng)導(dǎo)，在樓道里拖著饑餓疲憊的身體一等就是一天，在她的努力下，原本態(tài)度堅(jiān)決的電力公司領(lǐng)導(dǎo)硬是被這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的女漢子感動(dòng)了，走時(shí)電力公司的員工看見她這樣一個(gè)柔弱女子，奔波籌集資金，都開玩笑說“你這么拼命，為啥呀?”她笑著說“不為啥，這是我的工作?！?BR>    嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，確保企業(yè)資金安全。
    財(cái)務(wù)工作作為一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，如果做不好，勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)企業(yè)工作的正常開展。工作中需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，縝密的工作思維，無論是數(shù)據(jù)的核算還是報(bào)表的填制都不容出現(xiàn)絲毫的紕漏。作為公司的財(cái)務(wù)部主任，更是容不得任何的馬虎，為此，在各類數(shù)據(jù)、報(bào)表的制作、核對(duì)上，有時(shí)一份報(bào)表要核對(duì)上若干次，并且要對(duì)報(bào)表中反映出來公司的運(yùn)營(yíng)狀況作出全面深入的分析以供經(jīng)營(yíng)決策。
    “要做一名優(yōu)秀的中層，就必須有較高的綜合素質(zhì)，這是為公司盡力的基礎(chǔ)”，何建琴如是認(rèn)為。在日常工作、生活中，她以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為主要手段，刻苦鉆研業(yè)務(wù)理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)電算化以及各類財(cái)會(huì)軟件的應(yīng)用，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高個(gè)人的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，為全面履職奠定了基礎(chǔ)。平時(shí)財(cái)務(wù)管理工作中，堅(jiān)持剛性預(yù)算管理，確保成本可控，對(duì)于公司生產(chǎn)基建所需，有利于公司更好發(fā)展的預(yù)算內(nèi)、規(guī)劃內(nèi)資金需求，她總是克服困難，有求必應(yīng)，堅(jiān)持資金第一時(shí)間足額到位。面對(duì)可有可無的額外支出、無序超支的預(yù)算外資金需求，她毫不講“人情”，杜絕一切超預(yù)算開支。自參加工作以來，在所有自己參與或自己負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作中從未出現(xiàn)過任何紕漏，沒有發(fā)生過任何違紀(jì)違規(guī)的問題。
    關(guān)愛團(tuán)結(jié)，部門氛圍其樂融融。
    “一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園”。何建琴始終認(rèn)為，工作是靠大家干出來的，成績(jī)是團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)造的，在當(dāng)今時(shí)代急速變遷、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的形勢(shì)下，只有鍛造一支既有強(qiáng)烈責(zé)任心又有深厚專業(yè)功底的財(cái)會(huì)團(tuán)隊(duì)，才能滿足企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的需要。
    因?yàn)槎喾N原因，財(cái)務(wù)部一直處于人員短缺的忙碌狀態(tài)，加班加點(diǎn)、迎審送檢的工作忙碌后，部門員工再?zèng)]有人能提起精神認(rèn)真學(xué)習(xí)。中級(jí)會(huì)計(jì)證書也成了財(cái)務(wù)部上下不愿觸及的隱痛。她深知職業(yè)等級(jí)證書對(duì)部門員工個(gè)人成長(zhǎng)的至關(guān)重要性，沒有短痛必有長(zhǎng)痛，為了部門員工以后的發(fā)展路上能夠更高更遠(yuǎn)，對(duì)于任何與會(huì)計(jì)培訓(xùn)有關(guān)的工作，她從來都是嚴(yán)格至極甚至近于嚴(yán)酷，面對(duì)部門員工的諸多不理解和抵觸情緒，耐心開導(dǎo)、多方勸慰，鼓勵(lì)大家咬牙堅(jiān)持、絕不放棄。所有的一切付出終于都獲得回報(bào)，部門內(nèi)3名員工攜手通過中級(jí)會(huì)計(jì)師考試。在工作上，她是一名知人善任、嚴(yán)格把關(guān)的好領(lǐng)導(dǎo)，在生活中又是部門員工的“好姐姐”，由于部門員工全部為80后，她視員工為子女，大事小情都體貼入微，部門上下一團(tuán)和氣，其樂融融。
    就是這樣一位平凡的女人，把時(shí)間和精力幾乎全部用在了工作上，在平凡的崗位上堅(jiān)守著不平凡的事業(yè);就是這樣一位看似柔弱的“鐵娘子”，用自己的行動(dòng)不斷踐行著務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、奮進(jìn)的精神。同時(shí)她也證明了——只要有心有志，女人也能把工作做得比男人更加出色。