方案的制定還需要不斷地調(diào)整和改進,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。在制定方案前,應(yīng)該先對現(xiàn)狀進行分析和評估。這些方案范文從不同的角度出發(fā),提供了不同的解決方案和思路。
員工崗位培訓(xùn)方案篇一
這次崗前培訓(xùn),我認為舉辦得相當(dāng)成功。對我自己來說,從實習(xí)到工作兩個多月,許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),能更深刻地去領(lǐng)會,并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工,都應(yīng)了解電信的過去和未來,透過歷史去預(yù)測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。我們要結(jié)合實際,用理論來指導(dǎo)我們的行為和實踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認真學(xué)習(xí)。
而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足,也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的`課程都講得極其生動和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作,誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折,需要一段適應(yīng)的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學(xué),要我們學(xué)、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。
通過這次培訓(xùn),我受益非淺。我也對自己的人生坐標也重新作了定位,無論做什么都應(yīng)腳踏實地,一步一個腳印。不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天,唯一辦法是加入競爭的行列,適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會,才能在競爭中戰(zhàn)勝對手,立于不敗之地。為此,我覺得,作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能:
要有一技之長也就是我們平時所說的value.但這個value并不就是學(xué)歷,而是實際的辦事能力。
要有強烈的責(zé)任心不管那個崗位、那個部門,其員工不是以時間去衡量工作,而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的責(zé)任,我們不能以任何理由來推搪。打個比方,我們今天要把某份文件送到某處,我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報說自己完成不了。如果一個員工上班準時到,下班準點走,這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”,我覺得這句話挺有道理,無論那個行業(yè)的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,才能在工作中做出好成績。
要有長遠的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到:要對所在公司歷史的了解,能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點去看問題。而對自己來說,更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會。如古人說:學(xué)無止境?;畹嚼希瑢W(xué)到老,年輕的時候更不應(yīng)故步自封。
要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機會學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓(xùn)、從錯誤中學(xué)習(xí),不再犯相同的錯誤。如培訓(xùn)中心xx-x老師說到,一個不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識能在工作中用到的緊占10%~15%,85%以上的知識需要在工作中學(xué)習(xí)。一個人不善于學(xué)習(xí),接受不了新知識、新方法、新技能,也就沒有什么潛力可挖,更無發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾?,大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力:學(xué)習(xí)管理,也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財、哲學(xué)等,努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí),不斷提高解決實際問題的能力。
要有較強的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式,而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭,我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù),開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標,并一如既往地實現(xiàn)“每天前進一步,永遠真誠服務(wù)”。
要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認可。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工崗位培訓(xùn)。
員工崗位培訓(xùn)方案篇二
根據(jù)《xx省中小學(xué)教師培訓(xùn)學(xué)分管理試點工作方案》和教育部《中小學(xué)幼兒園教師培訓(xùn)課程指導(dǎo)標準(義務(wù)教育語文、數(shù)學(xué)、化學(xué)學(xué)科數(shù)學(xué))》文件精神,本年度我區(qū)在中小學(xué)教師全員培訓(xùn)中繼續(xù)試行培訓(xùn)學(xué)分管理制度,特制定本方案。
開展培訓(xùn)學(xué)分管理,是深化教師培訓(xùn)改革、促進教師專業(yè)成長、加強教師隊伍建設(shè)的現(xiàn)實需要。各學(xué)校要認真領(lǐng)會,合力推進教師全員培訓(xùn)及培訓(xùn)學(xué)分管理工作,合力建設(shè)教師培訓(xùn)學(xué)分與教師職稱評聘、績效考核、評優(yōu)評先、資格定期注冊掛鉤的機制。
全區(qū)中小學(xué)校及特殊教育學(xué)校、教師進修學(xué)校、教育行政部門中具有教師資格的在職教師。
1、凸顯區(qū)本特色的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)引領(lǐng)及指導(dǎo)作用。培訓(xùn)學(xué)分量化、管理標準和制度明確。
2、試行校本研修模塊化項目設(shè)計,發(fā)揮校本培訓(xùn)的引領(lǐng)作用,鼓勵并篩選基層學(xué)校優(yōu)秀校本研修項目升格為區(qū)級培訓(xùn),豐富區(qū)本培訓(xùn)內(nèi)容,最大限度的實現(xiàn)區(qū)內(nèi)資源共享,提高培訓(xùn)的有效性。
3、加強宣傳報道,依托xx省教師研修網(wǎng)做到校校宣傳、次次宣傳。
4、培訓(xùn)模式混合并行,研培整合凸顯效果。
5、培訓(xùn)模塊設(shè)計清晰簡約,任務(wù)清單一目了然。培訓(xùn)內(nèi)容開放,有效整合,充分發(fā)揮校本培訓(xùn)優(yōu)勢與特色,突出培訓(xùn)效能以減輕教師培訓(xùn)負擔(dān)。
6、強化培訓(xùn)學(xué)分過程管理,發(fā)揮教師自主管理機制。
1、模塊化規(guī)模設(shè)計。
全員培訓(xùn)分為區(qū)級(及以上)集中培訓(xùn)、校本研修、自主研修三個層級,集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)研修等形式。
2、模塊化內(nèi)容設(shè)計。
全員培訓(xùn)課程四個維度,即師德修養(yǎng)、學(xué)科教學(xué)、學(xué)生管理、專業(yè)成長,每個維度下設(shè)若干課程模塊。
每位教師一年培訓(xùn)學(xué)時不少于64學(xué)時。其中,師德修養(yǎng)不少于6學(xué)時、學(xué)科教學(xué)不少于28學(xué)時,學(xué)生管理不少于10學(xué)時,專業(yè)成長不少于20學(xué)時。
以驗印。各校要在11月底之前完成學(xué)時學(xué)分統(tǒng)計,根據(jù)教師全年參加培訓(xùn)的情況進行學(xué)分排名,培訓(xùn)部將組織檢查,下校驗印。
培訓(xùn)內(nèi)容、維度、模塊基本與去年相同,目標和方向不變,策略和方法有改進。
按照xx區(qū)教育局20xx年重點工作之一“發(fā)揮xx區(qū)教師進修學(xué)校的引領(lǐng)作用”的工作要求,本年度全員培訓(xùn)重點是對各校校本培訓(xùn)做統(tǒng)一引領(lǐng)、指導(dǎo)、規(guī)范與要求。
1、培訓(xùn)思路:以整合內(nèi)容為前提,以突出培訓(xùn)為核心,以發(fā)揮優(yōu)勢為特色,以自主選擇為方式,以科學(xué)務(wù)實為原則進行培訓(xùn)管理。
2、培訓(xùn)模式:有效而有力的整合教研、實踐、德育等多方面內(nèi)容,結(jié)合市“大比武大練兵”活動和學(xué)校已有的傳統(tǒng)的教育教學(xué)活動及學(xué)校實際從“學(xué)生管理、學(xué)科教學(xué)、專業(yè)成長”三個維度中人任選一個模塊進行“模塊項目設(shè)計”,要求學(xué)校各個部門統(tǒng)一設(shè)計;有培訓(xùn)主題;有具體課程安排;每個項目全年至少4個半天的集中培訓(xùn)時間;教師要全員參加。可結(jié)合推門課、優(yōu)質(zhì)課、影子培訓(xùn)、師徒結(jié)對、同課異構(gòu)、同課同構(gòu)、置換交流、講座觀摩、送課下鄉(xiāng)等多種培訓(xùn)方式,具體詳見“xx區(qū)校本研修模塊項目設(shè)計培訓(xùn)申報書”
3、學(xué)分認定:各校按模塊設(shè)計校本研修項目,填寫項目申報書,培訓(xùn)部將召開“xx區(qū)校本研修模塊化項目設(shè)計立項說明會”,組織相關(guān)人員成立項目審批專家組,各學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校本年度的校本研修進行說明、交流,經(jīng)專家組審核批準后方可認定學(xué)分,再組織具體實施。對于不參與此項工作或?qū)徟缓细竦膶W(xué)校校本研修模塊的學(xué)分將不予認定。
4、培訓(xùn)升級:經(jīng)專家審核后推薦部分優(yōu)質(zhì)而成熟的校本研修項目升級為區(qū)級全員培訓(xùn)集中培訓(xùn),提高學(xué)分系數(shù),全校教師按區(qū)級集中培訓(xùn)學(xué)分標準認定賦分,同時區(qū)進修學(xué)校培訓(xùn)部將對此類學(xué)校給予進一步的指導(dǎo)、支持與協(xié)調(diào),在全區(qū)承辦全員培訓(xùn)集中培訓(xùn),供全區(qū)共享培訓(xùn)成果,開展培訓(xùn)交流活動。
1、各校要認真閱讀此計劃,重點領(lǐng)會“培訓(xùn)特色”“培訓(xùn)任務(wù)表”“培訓(xùn)內(nèi)容”及“校本研修模塊化設(shè)計說明”部分,正確領(lǐng)會培訓(xùn)精神和掌握方法策略以及學(xué)分轉(zhuǎn)換部分。
2、明確全年整體工作思路與辦法,悉心聽取上級部門的指導(dǎo)建議,認真研究和制定好本校全員培訓(xùn)計劃及校本研修模塊項目設(shè)計,實現(xiàn)教師培訓(xùn)科學(xué)規(guī)范的目標。
3、重視培訓(xùn)學(xué)分的過程管理,加強教師的培訓(xùn)管理指導(dǎo),培養(yǎng)教師自主管理培訓(xùn)檔案。亦可對照20xx年具體要求,完善學(xué)分管理過程。
4、鼓勵和肯定教師自主管理,全員協(xié)調(diào)發(fā)展,指導(dǎo)到位,落實于人,調(diào)控實施好兩極分化學(xué)分現(xiàn)象。
5、嚴肅對待培訓(xùn)學(xué)分管理,嚴格把關(guān)教師的各級各類培訓(xùn),機會均等、量入為出,公私分明,最終形成嚴謹公正的學(xué)分管理機制。并以此作為教師職稱晉級、評優(yōu)選先的條件之一。(獎勵機制同上年略)。
總之,本年度培訓(xùn)計劃是區(qū)級、校級、教師三級聯(lián)動、多向協(xié)作的培訓(xùn)方案,目的是為更好更扎實地推進研培結(jié)合,積極促進教師專業(yè)發(fā)展的探索性培訓(xùn),希望各基層學(xué)校能夠正確理解、認真實施,共同為促進我區(qū)全員培訓(xùn)工作和諧健康發(fā)展努力。
員工崗位培訓(xùn)方案篇三
公司在9月招收新員工并進行強化培訓(xùn),理論實踐一起抓,為迎接向上線的運行維護工作,進行積極的準備,而我有幸參加這次培訓(xùn)。認真的學(xué)習(xí)好專業(yè)知識,加強自己的專業(yè)技能,盡快的融入工作環(huán)境找到工作狀態(tài),成為了迫在眉睫的事情。
在短短的一個月中,從實踐到理論,進行了一次“大腦革新運動”,革除落后的舊事物,學(xué)習(xí)先進的新事物。徹底的改變了我以往對輸變電行業(yè)的認識,為今后接觸的新工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)開始的前一周進行了心理體能方面的實踐訓(xùn)練,而后的大半月中,公司花費大量人力物力,聘請各個領(lǐng)域的專家,在公司企業(yè)文化,安全,生產(chǎn)等各個方面對我們進行了全面培訓(xùn)講解。
首先是心理體能培訓(xùn)。蹬塔走線是作為運檢員工必備的一項基本技能。其實蹬高走線只要是四肢健全的人都能做到,關(guān)鍵還是在于心理方面的自己突破,不管蹬高到多少米,走過多長距離的線路,過了心理這一關(guān),就和在地面上走路是一樣的感覺了。在這項培訓(xùn)中我給我自己的成績是中上,相對于一年前的我來說,心理方面已經(jīng)不在存有什麼問題,現(xiàn)在的重點在于熟練。我相信我能夠在將來的工作中做到并且完善。
再來是技能理論培訓(xùn)。第一堂課介紹的是湖北省輸變電工程公司的企業(yè)文化,人文文化和企業(yè)精神。只有了解企業(yè)的歷史,企業(yè)的文化精神,企業(yè)的政策和走向,才能更好的做企業(yè)的主人翁,明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的態(tài)度,為企業(yè)做貢獻。緊接著是安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。安全重于泰山,安全是企業(yè)的命脈。在整整一個月中,安全這個詞一直穿插于中,可見它的重要性。通過一個月的安全學(xué)習(xí)讓我對安全一詞進行了重新的定義,安全第一,生命只有一次,工作中任何小小的疏忽都有安全隱患,一旦忽視了安全的重要性,必定要付出沉重的代價。然后是工作技能的培訓(xùn),由專家講解的新技術(shù),新工藝提高了我們對工作的了解和興趣,同時也指明未來工作中的難點和值得深入探討的技術(shù)知識。各種工器具的介紹和操作也是培訓(xùn)中的重點,安全工器具直接影響到我們?nèi)粘9ぷ髦械陌踩珕栴},儀器的操作和運用也直接關(guān)系到個人的工作能力。愛國主義教育和人文精神教育也在此次培訓(xùn)中也得以體現(xiàn),觀看愛國題材電影,參加公司的文體活動使得我們加強了團隊的凝聚力,更多的認識到社會責(zé)任感的重要性。
不久就要分配到基層去學(xué)習(xí)去工作了。在今后的工作中要時時提醒自己,多多做日常工作總結(jié),去體會生活,享受工作所帶來的快樂??朔嬖趩栴},把自己的基本工作做好做足,并且要時刻保持一種創(chuàng)新的心態(tài),明確自己的努力方向,為理想而奮斗。
員工崗位培訓(xùn)方案篇四
二、培訓(xùn)目標
通過培訓(xùn),讓新員工了解管委會的工作機制,熟悉本部門的工作流程,明確崗位工作的內(nèi)容和職責(zé)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
第一階段(2015年12月)——組織新員工學(xué)習(xí)國家發(fā)改委《關(guān)中—天水經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,省、市領(lǐng)導(dǎo)2015至2015年在人代會上的政府工作報告,**區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話匯編,**區(qū)政務(wù)公開信息,發(fā)展公司公開信息,**區(qū)制度匯編,2015年至2015年管委會發(fā)文(oa系統(tǒng)),部門工作流程等,了解**區(qū)的發(fā)展定位及發(fā)展歷程,熟悉管委會的相關(guān)制度,學(xué)習(xí)新員工所在崗位的工作內(nèi)容及職責(zé)。
第二階段(2015年1月)——在培養(yǎng)人的帶領(lǐng)下,新員工開始接觸具體工作。由培養(yǎng)人指導(dǎo),新員工著手處理實際事務(wù),在遇到問題時,培養(yǎng)人與新員工及時溝通,幫助新員工解決問題,提高新員工適應(yīng)崗位工作的能力。
第三階段(2015年2月)——新員工著手獨立解決和處理工作的實際問題。由培養(yǎng)人挑選一些實際的工作任務(wù)有新員工獨立完成。挑選工作任務(wù)的原則是由易到難,讓新員工逐漸適應(yīng)工作環(huán)境,并提升工作信心。
第四階段(2015年3月)——培養(yǎng)人對新員工的工作進行評價
和總結(jié),新員工在吸取相關(guān)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,及時的調(diào)整工作方法和思路,以更好的適應(yīng)工作的需要。培養(yǎng)人在評價和總結(jié)完成后,再指派一些工作以考核新員工的學(xué)習(xí)效果,并及時的督促和指導(dǎo),促使新員工盡快勝任本職崗位的工作。
一、 說明
考慮到工廠生產(chǎn)線的需要, 逐步充實到生產(chǎn)線開展崗位培訓(xùn)。
二、 培訓(xùn)計劃
新員工直接來到公司,在此以前基本無從業(yè)經(jīng)驗,因此,我部對其培訓(xùn)設(shè)想是分四步走,計劃通過有步驟的崗位培訓(xùn),使新員工盡快熟悉崗位要求,成為合格的崗位操作員工:
第二步:動手操作,由熟練員工指導(dǎo)操作,時間約為三周;
第三步:系統(tǒng)培訓(xùn),由部門確定的專人進行有針對性的培訓(xùn),時間有約為兩周;
第四步:考核上崗,由所在班指導(dǎo)工進行重點指導(dǎo),領(lǐng)班進行抽查,部長進行考查,時間 約為一周。
三、 培訓(xùn)方案
1、 人員分崗
對所有新員工,原則上按專業(yè)分崗
2、 培訓(xùn)內(nèi)容及具體時間安排
序號 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)責(zé)任人 培訓(xùn) 時間 考核方式
1 衛(wèi)生知識培訓(xùn) 入職集中授課 線長 4h 提問
3 崗位衛(wèi)生知識 口授+示范 崗位班長或熟練員工 4h 提問+實操
4 崗位職責(zé) 口授 崗位班長或熟練員工 2h 提問
5 設(shè)備結(jié)構(gòu) 現(xiàn)場觀察并講解 崗位班長或熟練員工 8h 提問+報告
6 崗位溝通與協(xié)調(diào) 口授 崗位班長或熟練員工 2h 提問
7 工序質(zhì)量 講解 崗位班長或熟練員工 4h 提問+報告
8 設(shè)備日常保養(yǎng) 示范講解 崗位班長或熟練員工 2h 實操+報告
9 異常處理 示范講解 崗位班長或熟練員工 4h 提問+報告
10 崗位操作 示范講解 崗位班長或熟練員工 64h 實習(xí)報告+提問+實操
11 崗位系統(tǒng)培訓(xùn) 集中授課 各崗位內(nèi)部培訓(xùn)講師(附表一) 24h 提問
12 獨立操作 崗位實操驗收 各崗位班長 16h 實操+提問
合計時間 140h
3、崗位評估
通過有期一個月左右的綜合培訓(xùn),新員工應(yīng)能基本掌握崗位要求。為確保新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)質(zhì)量,將由各班長對本崗位新員工進行全面的崗位技能評估(見附表二),以此考核上崗。
四、培訓(xùn)統(tǒng)籌
此次新員工培訓(xùn)由 負責(zé)統(tǒng)籌,必要時組織各班長進行相應(yīng)培訓(xùn),特別是應(yīng)考慮新員工到崗的時間前后不一,以提高其對新員工的崗位培訓(xùn)質(zhì)量。
附表二
有限公司
生產(chǎn)部員工崗位技能評估表
姓名: 崗位: 職位:
序號 評估項目 評估方法 評估標準 評估結(jié)果
1 崗位操作程序 現(xiàn)場檢查員工的操作 操作熟練,程序準確無誤
2 崗位工藝要點 以提問方式詢問工藝參數(shù) 所有工藝參數(shù)回答準確無誤(如溫度、壓力、濃度、時間、容量等)
4 生產(chǎn)前的準備工作 以提問方式詢問 能清晰、準確的回答接-班前所需做的準備
5 崗位安全 以提問方式詢問 清楚本崗位所有潛在的安全危害
7 崗位衛(wèi)生要求 以提問方式詢問 能正確回答本崗位的衛(wèi)生要求
評估人: 評估日期:
說明:
1、 崗位評估分兩級,操作員工由帶班班長評估考核,班長由帶班線長評估考核;
2、 評估結(jié)果需以文字詳細描述,凡評估時有項目不合格者,必須立即糾正。
為滿足30萬噸@項目生產(chǎn)要求,××*將新進38名員工,為了使他們能盡快掌握××*檢驗技能,早日上崗,××*黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求部管理人員結(jié)合實際情況,從七月份開始對新進員工專門進行為期一個月的崗位培訓(xùn)。
對新進員工的上崗前培訓(xùn)是××*開發(fā)人力資源、培養(yǎng)人才的重要途徑。是××*創(chuàng)造企業(yè)文化的基礎(chǔ)和前提?!痢?作為公司企業(yè)文化先進單位,沒有好的培訓(xùn)機制就不可能營造良好的企業(yè)文化,而建立良好的企業(yè)文化可以有效地提高勞動生產(chǎn)率,樹立××*作為工廠海關(guān)的良好形象,增強員工的凝聚力,它也是工廠發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。
培訓(xùn)工作作為××*一項重要的工作,是一個系統(tǒng)工程,必須竭盡全力保障新進員工得到系統(tǒng)、完善、實效的培訓(xùn)和良好、舒心、細致的組織安排,××*崗位特點要求員工德才兼?zhèn)?,因此這次培訓(xùn)既要注重員工技能、技術(shù)的培訓(xùn),也要注重員工品德素質(zhì)的培訓(xùn)。
一、基本原則
(一)堅持理論聯(lián)系
……(新文秘網(wǎng)http://省略695字,正式會員可完整閱讀)……
理等培訓(xùn)
技檢工段:對××*檢驗的監(jiān)督管理、技術(shù)等培訓(xùn)
軌道衡工段:對火車@精礦取制樣的培訓(xùn)及指導(dǎo)
三、培訓(xùn)方式
××*對新進員工的培訓(xùn)采取部管理人員授課培訓(xùn),到××*檢驗場地進行現(xiàn)場培訓(xùn)和員工自學(xué)培訓(xùn)相結(jié)合的原則。
課堂培訓(xùn)-通過部管理人員進行有針對性的課程講解,通過正式授課實施培訓(xùn);
工作指導(dǎo)-通過各工段領(lǐng)導(dǎo)對具體工作的指導(dǎo)來提高新進員工的自身工作水平;
競賽活動-通過比賽的形式來提升新進員工對知識技能的掌握。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
達到目的:新進員工能了解相關(guān)××*檢驗標準。
2、七月三日:主任授課:工廠發(fā)展史、工廠生產(chǎn)流程共四個課時。
七月四日:主任授課:廠規(guī)廠紀、××*發(fā)展?fàn)顩r共四個課時。
參考書籍:《%%%%%二十年發(fā)展史》《%%%%%廠規(guī)廠紀》《××*崗位職責(zé)》
主要內(nèi)容:工廠從建廠到擠身世界@業(yè)十強的發(fā)展歷程,新制定的廠規(guī)廠紀的主要內(nèi)容,××*的發(fā)展過程,各崗位職責(zé)。
達到目的:新進員工能了解工廠發(fā)展情況,車間的生產(chǎn)流程,熟悉廠規(guī)廠紀,掌握××*各崗位的職責(zé)。
3、七月五日:書記授課:職業(yè)道德教育、廉潔自律教育共四個課時。
七月六日:書記授課:企業(yè)文化教育共四個課時。
參考書籍:《企業(yè)文化手冊》
主要內(nèi)容:××*檢驗規(guī)范到位的重要性、部員工多次拒收客戶禮品的案例、成立禮品上交制度、部企業(yè)文化從廠試點單位到成為公司先進的發(fā)展過程。
達到目的:員工能了解企業(yè)文化的基本內(nèi)容,在行為上能自覺約束自己,成為有道德,能自律的員工。
4、七月七日至七月十二日:副主任授課:崗位培訓(xùn)。
七月十三日至七月十八日:副主任授課:技能、技術(shù)培訓(xùn)。
主要內(nèi)容:@精礦外觀檢驗、粗雜@外觀檢驗以及@精礦和粗雜@的取制樣方法。
組織大家到軌道衡工段現(xiàn)場了解并親手操作@精礦一次取樣、@精礦制樣,組織大家到備料倉現(xiàn)場了解@精礦二次取樣,到一百噸磅房現(xiàn)場了解汽車@精礦一、二次取樣。組織大家到試料工段了解粗雜@錠的制樣,到試金爐、中頻爐了解開爐情況。到卸貨現(xiàn)場了解粗雜@的基本取樣方法。讓新進員工了解××*到貨的基本流程。
達到目的:員工能從@精礦的外觀基本了解@精礦的來源,熟悉@精礦的一二次取樣,以及制樣方法;對粗雜@取樣以及制樣方法能夠基本掌握。
參考書籍:《××*崗位作業(yè)指導(dǎo)書》《××*檢驗培訓(xùn)教材》。
5、七月十九日:安全員授課:安全教育共四個課時。
主要內(nèi)容:部安全生產(chǎn)史、廠安全事故案例。
達到目的:員工能了解安全在生產(chǎn)中的重要性,并認識到××*檢驗也要講安全。
6、七月二十日:管理組組長講解××××××檢驗作業(yè)流程。
7、七月二十一日:試料工段長講解試料工段工作程序。
第一條? 入職培訓(xùn)的目的
1.使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度,認識并認同企業(yè)文化
2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標,盡快進入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時間。
第二條? 培訓(xùn)的對象
企業(yè)新進人員。
第三條 培訓(xùn)的時間
新員工入職培訓(xùn)期一個月,包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓(xùn)階段
1、公司總部培訓(xùn)。
2、所在部門培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場指導(dǎo)。
第六條? 培訓(xùn)計劃安排
培訓(xùn)計劃安排如表1 所示。
表1? 培訓(xùn)計劃安排日程表
培訓(xùn)課程
實施時間
培訓(xùn)地點
培訓(xùn)講師
培訓(xùn)主要內(nèi)容
軍訓(xùn)
7天
××部隊
1、增強學(xué)員的國防意識
2、提高學(xué)員的集體主義精神
3、培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德
企業(yè)概況
2個課時
集團學(xué)院
1、企業(yè)的經(jīng)營理念和歷史
2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
3、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品
4、企業(yè)在行業(yè)中的競爭力狀況
職業(yè)禮儀
2個課時
集團學(xué)院
1、個人儀容儀表規(guī)范
2、待人接物行為規(guī)范
3、社交禮儀
企業(yè)管理制度
2個課時
集團學(xué)院
1、薪酬福利制度
2、獎懲制度
3、員工日常行為規(guī)范
4、員工考勤制度
5、勞動關(guān)系制度
企業(yè)文化
2個課時
集團學(xué)院
1、企業(yè)價值觀
2、企業(yè)戰(zhàn)略
3、企業(yè)道德規(guī)范
職業(yè)生涯規(guī)劃
2個課時
集團學(xué)院
1、職業(yè)目標的設(shè)立
2、目標策略的實施
3、內(nèi)外部環(huán)境分析
4、自我評估
人際溝通技巧
4個課時
集團學(xué)院
1、溝通的意義
2、溝通的障礙
3、溝通的技巧
4、溝通的原則
介紹交流
4個課時
集團學(xué)院
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工與學(xué)員開放式的互動交流
企業(yè)參觀
0.5天
企業(yè)公辦場所
參觀企業(yè)
第七條 各部門及現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)的重點在于培訓(xùn)學(xué)員的實際操作技術(shù)、技能。其要點如下:
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項。
第八條? 從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識、熟練的工作技巧,并且能耐心、細心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問題。
第九條 帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出,企業(yè)將視情況給予獎勵。反之,若帶訓(xùn)人員工作不認真、不負責(zé),企業(yè)會視情況給予懲罰。
第十條 培訓(xùn)考核
培訓(xùn)期考核分書面考核和實操考核兩部分。
集中脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以實操考核為主,滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
員工崗位培訓(xùn)方案篇五
3、人力資源規(guī)劃
4、市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要
5、業(yè)績和行為表現(xiàn)考核
營銷人員培訓(xùn)計劃必須同公司的營銷任務(wù)與戰(zhàn)略目標緊密聯(lián)系,符合公司發(fā)展的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)集團業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,對公司的營銷目標與戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)有促進作用。同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持,以達到個人與組織共同發(fā)展的需要。
公司市場部全體員工。
____年____月____日——____年____月____日。
1、課堂講授
2、案例分析
3、小組討論
1、產(chǎn)品專業(yè)知識
2、營銷策劃:營銷策劃的創(chuàng)意、營銷策劃的造勢、產(chǎn)品推廣策劃、營銷網(wǎng)絡(luò)策劃、營銷公關(guān)策劃、關(guān)系營銷策劃、整合營銷策劃等。
3、企業(yè)形象策劃:企業(yè)形象概述、企業(yè)形象內(nèi)容、企業(yè)形象的理念開發(fā)、企業(yè)價值觀提煉、企業(yè)理念提煉及釋義、企業(yè)行為識別系統(tǒng)、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)、企業(yè)形象創(chuàng)新等。
4、銷售策劃:產(chǎn)品銷售渠道設(shè)計策略、產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品連鎖店、產(chǎn)品展會設(shè)計等。
5、廣告策劃:產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品的廣告設(shè)計、廣告戰(zhàn)略決策、廣告目標、廣告內(nèi)容、廣告訴求策劃、廣告創(chuàng)意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。
6、公共關(guān)系策劃:企業(yè)公共關(guān)系概述、公共關(guān)系決策、品牌管理、企業(yè)整體形象建設(shè)、ci戰(zhàn)略、管理層公共關(guān)系、危機預(yù)防、危機處理、客戶關(guān)系管理等。
7、品牌營銷與管理:品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、cs顧客滿意策略、服務(wù)策略、整合營銷傳播等。
1、公司市場部負責(zé)跟蹤培訓(xùn)計劃的落實,保障人員培訓(xùn)按計劃進度實施。
2、公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案,保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)的記錄。
3、培訓(xùn)結(jié)束,培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸公司市場部,充實公司培訓(xùn)資源,并供相關(guān)員工查閱。
員工崗位培訓(xùn)方案篇六
經(jīng)過5天半的培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲了47名來自學(xué)院各部門黨務(wù)工作者的同窗情誼,收獲了青島大學(xué)嚴謹辦學(xué)與熱情招待,更收獲了先進的理論知識和高層次的思想教育。這些都是我人生中一筆寶貴的精神財富,也將成為我今后工作和生活向前發(fā)展的動力;通過這次學(xué)習(xí)有以下體會:
一、組織安排嚴謹周密,切實考慮學(xué)員實際需要。
首先要感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)舉辦的這次黨務(wù)干部培訓(xùn),為黨務(wù)工作者們提供了學(xué)習(xí)的機會和平臺;更要感謝承辦單位山東高校干部教育培訓(xùn)基地(青島大學(xué))各級領(lǐng)導(dǎo)的精心組織,周密策劃。本次培訓(xùn)課程的安排,從黨務(wù)工作自身發(fā)展需求出發(fā),全方位、多角度的設(shè)計課程內(nèi)容,讓學(xué)員們都有很大的收獲。
山東高校干部教育培訓(xùn)基地(青島大學(xué))本次培訓(xùn)付出了巨大心血,請來的教授專家有省內(nèi)知名大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、教授、專家及優(yōu)秀的黨務(wù)工作者等。在課程設(shè)置上立意高,形式新,有專題報告、課堂研討、現(xiàn)場教學(xué)還有情景模擬等多個方面,為我們進一步提升能力、拓寬思路,開拓眼界搭建了平臺。四個臨時黨支部現(xiàn)場模擬黨政聯(lián)席會、黨員納新大會、微黨課、入黨宣誓四個主題,還有課前半小時的微課練習(xí),讓學(xué)員全方位多視角的進入學(xué)習(xí)情境,深受學(xué)員好評,讓培訓(xùn)達到了事半功倍的效果,對下一步開展工作有很大幫助。
在生活上為我們提供了堅實的后勤保障。從后勤保障到師資配備再到學(xué)員管理、現(xiàn)場教學(xué),無處不體現(xiàn)山東高校干部教育培訓(xùn)基地精心的服務(wù)、嚴格的管理、周密的安排。讓我們沒有后顧之憂,能夠全身心的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中,為我們更好的學(xué)習(xí)提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
特別要感謝我們班主任、班委及組長的辛勤付出,全程陪伴我們學(xué)習(xí)和生活,了解我們的所需,解決我們的困難。
二、課程設(shè)置全面系統(tǒng),貼合黨務(wù)工作實際。
學(xué)習(xí)是文明傳承之途,人生成長之梯,政黨鞏固之基,國家興盛之要。各位專家、教授的講座就像是一頓頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,作為省內(nèi)外知名的專家學(xué)者,他們毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享,讓我們感受到了胸襟開闊的師者風(fēng)范。
青島市委組織部劉陸瑩處長講解的,關(guān)于高校黨員發(fā)展和管理工作,青島市委黨校徐文濤博士關(guān)于意識形態(tài)的論述深入淺出,讓我們深刻的感受到了新時代中國共產(chǎn)黨的歷史使命,青島大學(xué)商學(xué)院管永建書記,作為一名黨務(wù)工作者,不忘初心,牢記使命必須增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,自覺維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),自覺在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致。青島大學(xué)紀委書記賈洪江關(guān)于高校職務(wù)犯罪問題及預(yù)防,青島大學(xué)黨委書記胡金焱為我們帶來《高校在新舊動能轉(zhuǎn)換中發(fā)揮重要作用》的專題報告,專家、教授上的每一節(jié)課,幾乎都是絕妙精彩的演講。短短幾天的學(xué)習(xí)實踐,知識淵博的教授們給我們以開啟了智慧的鑰匙,深厚的理論知識促使我站在更高的角度看問題,“高度決定視野,角度改變觀念,尺度把握人生”,我將進一步把握學(xué)習(xí)精髓,提高理論水平,將所學(xué)真正為我所用。
紅色主題教育豐富了課堂形式,真正做到了以學(xué)員為主體,達到了良好的教學(xué)效果。參觀青島紀念館令我印象深刻,硝煙雖已散去,英烈永垂不朽,通過這次參觀,老一輩革命戰(zhàn)士敢為人先、不怕犧牲的精神深深地烙印在了我的心底,我們?nèi)缃竦拿篮蒙钍歉锩攘以⊙獖^戰(zhàn)為我們帶來的,我們要傳承紅色基因,弘揚革命文化,勿忘國恥,振興中華!
三、學(xué)習(xí)氣氛濃厚,真正發(fā)揮課堂高效的作用。
參加培訓(xùn)的學(xué)員們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會,嚴格遵守課堂秩序,上課認真的聆聽和記錄,及時完成課后討論和作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的理念。作為黨務(wù)工作者應(yīng)該加強自身的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的最終目的是為了應(yīng)用,為了更好的指導(dǎo)實踐,通過這次培訓(xùn),不僅增強了理論素質(zhì)和黨性修養(yǎng),也大大提升了能力素質(zhì),為進一步做好工作打下了堅實基礎(chǔ)。
課堂上教授專家們淵博的學(xué)識,旁征博引的教學(xué)方法,幽默風(fēng)趣的精彩講解,簡直就是一盤享用不盡的文化大餐,使我在理念上完成了一次洗禮,在知識上得到了一次強勁的充電。他們廣博的知識、活躍的思維、獨到的見解,使我逐漸構(gòu)筑起了一個新的知識框架,特別是對當(dāng)前國內(nèi)意識形態(tài)形勢的分析、關(guān)于高校黨員發(fā)展過程中容易出現(xiàn)的問題及措施,如何提升溝通能力的秘訣和禁忌,使我茅塞頓開,同時,也使我深深地感到自己的不足與膚淺,體會到了學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。我們必須樹立勤于思考、終身學(xué)習(xí)的思想,不斷充實自己,讓讀書學(xué)習(xí)成為我們生活中不可或缺的組成部分,并且對照自己的工作實際,將所學(xué)知識為我所用,才能適應(yīng)時代發(fā)展的客觀要求。
這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是情景模擬,無論是參觀考察還是所見所聞,都讓我從各個角度獲得了新的知識與見解,突破了工作的局限,培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重要的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!
讓我們借著本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的東風(fēng),重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的黨務(wù)工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多優(yōu)秀人才努力奮斗!
員工崗位培訓(xùn)方案篇七
8月23日下午,公司邀請北京市反腐倡廉警示教育基地李廣興主任在北京市地質(zhì)工程勘察院禮堂為公司財會部、商務(wù)部、采購部和部分中層領(lǐng)導(dǎo)干部近270人進行了廉潔從業(yè)培訓(xùn)。公司黨委副書記兼紀委書記馬宇箭出席培訓(xùn)會并講話。
李主任多年從事獄警工作,常年工作在反腐倡廉教育第一線,具有豐富的教育經(jīng)驗。他結(jié)合我公司的特點,向大家詳細解讀了職務(wù)犯罪的法律條款和常見的觸犯法律犯罪的情形,例舉了大量的典型案例生動具體進行了剖析,以案釋法、以案說法、讓在場的人員感受到法律無情,自由無價,給大家上了一堂觸動心靈的'法制教育課。最后他把自己長期從事反腐倡廉教育工作的體會誠懇地告誡提醒大家,在日常的生活和工作中必須做到:“三修”、“五慎”、“三個必須”,不義之財不取、不法之事不為在任何情況下都能抗得住誘-惑、經(jīng)得起考驗。要樹立正確的利益觀、價值觀、生存觀,筑牢廉潔自律的思想防線、嚴格遵守廉潔從業(yè)的各項規(guī)定,遠離職務(wù)犯罪,使大家受到了深刻的警示教育。
馬宇箭副書記在講話時,向大家重申了李曉明總經(jīng)理在中層領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)培訓(xùn)會上提出的五點要求;并強調(diào)作為核電工程總承包單位在確保核電工程建設(shè)項目投資、進度、質(zhì)量、安全四大控制的同時,我們還要確保干部的安全成長。他要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部和關(guān)鍵崗位人員從李主任講的警示案例和我們身邊發(fā)生的違法亂紀事件中吸取教訓(xùn),不斷強化廉潔從業(yè)意識,嚴格用黨的紀律約束自己,嚴格依照國家法律和公司規(guī)章制度辦事,在各種誘-惑和考驗面前把握住自己,守住底線,始終保持職務(wù)行為的廉潔性。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索工廠員工關(guān)鍵崗位培訓(xùn)。
員工崗位培訓(xùn)方案篇八
企業(yè)員工培訓(xùn),作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能,為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發(fā),是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。隨著我國加入wto和世界經(jīng)濟一體化,企業(yè)從來沒有像現(xiàn)在那樣重視培訓(xùn)。本文就培訓(xùn)談些個人看法,以求創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)。
有效的企業(yè)培訓(xùn),其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實上,培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個有機體的狀態(tài),起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對企業(yè)好處有四點:
1、培訓(xùn)能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示,百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調(diào)查,這些人幾乎全部參加過培訓(xùn)。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意,87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2、培訓(xùn)能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化,因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化,不僅會自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識和技能,而且會增強主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責(zé)任感,形成上上下下自學(xué)科技知識,自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長,企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強。
3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)盈利能力。美國權(quán)威機構(gòu)監(jiān)測,培訓(xùn)的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓(xùn)中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓(xùn).調(diào)查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費可以在3年以內(nèi)實現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資對企業(yè)的重要性。
4、適應(yīng)市場變化、增強競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒地認識到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機械設(shè)備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下,增加“人本”投資,可達到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達國家在推進技術(shù)創(chuàng)新中,不但注意引進、更新改造機械設(shè)備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標的軟技術(shù)投入。事實證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的業(yè)績,企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。
為了保證培訓(xùn)與開發(fā)的方向不偏離組織預(yù)定的目標&企業(yè)必須制定基本原則,并以此為指導(dǎo)。具體包括以下幾個方面:
企業(yè)必須將員工的培訓(xùn)與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認識。員工培訓(xùn)有的能立竿見影,很快會反映到員工工作績效上;有的可能在若干年后才能收到明顯的效果,尤其是對管理人員的培訓(xùn)。因此,許多企業(yè)將培訓(xùn)看成是只見投入不見產(chǎn)出的“賠本”買賣,往往只重視當(dāng)前利益,安排“閑人”去參加培訓(xùn),而真正需要培訓(xùn)的人員卻因為工作任務(wù)繁重而抽不出身。結(jié)果就出現(xiàn)了所學(xué)知識不會用或根本不用的“培訓(xùn)專業(yè)戶”使培訓(xùn)真正變成了只見投入不見產(chǎn)出的“賠本”買賣。因此企業(yè)必須樹立戰(zhàn)略觀念&根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標及戰(zhàn)略制定培訓(xùn)規(guī)劃,使培訓(xùn)與開發(fā)與企業(yè)的長遠發(fā)展緊密結(jié)合。
員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)有明確的針對性,從實際工作的需要出發(fā)與職位特點緊密結(jié)合,與培訓(xùn)對像的年齡、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、思想狀況緊密結(jié)合,目的在于通過培訓(xùn)讓員工掌握必要的技能以完成規(guī)定的工作,最終為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益服務(wù)。只有這樣培訓(xùn)才能收到實效,才能提高工作效率。
培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容,除了文化知識、專業(yè)知識、專業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容外,還應(yīng)包括理想、信念、價值觀、道德觀等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。而后者又要與企業(yè)目標、企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)等結(jié)合起來,使員工在各方面都能夠符合企業(yè)的要求。
全員培訓(xùn)就是有計劃、有步驟地對在職的所有員工進行培訓(xùn),這是提高全體員工素質(zhì)的必經(jīng)之路。為了提高培訓(xùn)投入的回報率,培訓(xùn)必須有重點,即對企業(yè)興衰有著重大影響的管理和技術(shù)骨干,特別是中高層管理人員、再者就是有培養(yǎng)前途的梯隊人員,更應(yīng)該有計劃地進行培訓(xùn)與開發(fā)。
培訓(xùn)效果的反饋與強化是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果的反饋指的是在培訓(xùn)后對員工進行檢驗,其作用在于鞏固員工學(xué)習(xí)的技能、及時糾正錯誤和偏差,反饋的信息越及時、準確&培訓(xùn)的效果就越好。強化則是指由于反饋而對接受培訓(xùn)人員進行的獎勵或懲罰。其目的一方面是為了獎勵接受培訓(xùn)并取得績效的人員、另一方面是為了加強其他員工的培訓(xùn)意識,使培訓(xùn)效果得到進一步強化。
(1)降低員工流失率。我們曾介紹過“二三二”原則,你培訓(xùn)越好,他越愿意留在你的企業(yè)工作。
(2)讓員工適應(yīng)工作,以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤,節(jié)省時間,公司效率就相應(yīng)地提高了。
(3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。
(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。
(5)增強企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實換句話說也就是降低流失率。
(6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關(guān)照,他就會產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn),會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。 (7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫“入模子”,也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個目的。
(一)
從滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講,企業(yè)培訓(xùn)大致有四個方面的目的:
(1)長期目的:即為了滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動。
(2)年度目的:即為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動。
(3)職位目的:即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓(xùn)活動。
(4)個人目的:即為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。
企業(yè)在制定自身的培訓(xùn)規(guī)劃中,應(yīng)當(dāng)清楚地體現(xiàn)出培訓(xùn)的不同目的。
(二)參加培訓(xùn)的意義
近幾年來,培訓(xùn)成了很時髦的事情?!拔乙嘤?xùn)”的呼聲愈喊愈烈,尤其是企業(yè)以及企業(yè)員工參加培訓(xùn),參加培訓(xùn)的目的便彰顯出來。我們確實需要培訓(xùn),但絕不是單純?yōu)榱粟s時髦,更不是不得已而為之。從不同的角度來看,培訓(xùn)的意義是有所不同的。
1、從企業(yè)角度來說
(1)培訓(xùn)可以提升企業(yè)競爭力。
(2)培訓(xùn)可以增強企業(yè)凝聚力。
(3)培訓(xùn)可以提高企業(yè)戰(zhàn)斗力。
(4)培訓(xùn)是高回報的投資。
據(jù)美國培訓(xùn)與發(fā)展年會統(tǒng)計:投資培訓(xùn)的企業(yè),其利潤的提升比其他企業(yè)的平均值高37%,人均產(chǎn)值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。
在過去50年間,國外企業(yè)?的培訓(xùn)費用一直在穩(wěn)步增加。美國企業(yè)每年在培訓(xùn)上的花費約300億美元,約占雇員平均工資收入的5%。目前,已有1200多家美國跨國企業(yè)包括麥當(dāng)勞都開辦了管理學(xué)院,摩托羅拉則建有自己的大學(xué)。這些對中國企業(yè)來說,都是一個很好的培訓(xùn)范例。
(5)培訓(xùn)是解決問題的有效措施。對于企業(yè)不斷出現(xiàn)的各種問題,培訓(xùn)有時是最直接、最快速和最經(jīng)濟的管理解決方案,比自己摸索快,比招聘有相同經(jīng)驗的新進人員更值得信任。
2、從企業(yè)經(jīng)營管理者角度來說
培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營管理者來說,可以帶來六大好處:
(1)可以減少事故發(fā)生。研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)事故80%是員工不懂安全知識和違規(guī)操作造成的。員工通過培訓(xùn),學(xué)到了安全知識,掌握了操作規(guī)程,自然就會減少事故的發(fā)生。
(2)可以改善工作質(zhì)量。員工參加培訓(xùn),往往能夠掌握正確的工作方法,糾正錯誤和不良的工作習(xí)慣,其直接結(jié)果必然是促進工作質(zhì)量的提高。
(3)可以提高員工整體素質(zhì)。通過培訓(xùn),員工素質(zhì)整體水平會不斷提高,從而提高勞動生產(chǎn)率。
(4)可以降低損耗。損耗主要來自員工操作不認真和技能不高。通過培訓(xùn),員工就會認同企業(yè)文化,認真工作,同時也提高技術(shù)水平,降低損耗。
(5)可以提高研制開發(fā)新產(chǎn)品的能力。培訓(xùn)提高員工素質(zhì)的同時,也培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新能力,激勵員工不斷開發(fā)與研制新產(chǎn)品來滿足市場需要,從而擴大企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率。
(6)可以改進管理內(nèi)容。培訓(xùn)后的員工整體素質(zhì)得到提高,就會自覺把自己當(dāng)作企業(yè)的主人,主動服從和參與企業(yè)的管理。
3、從員工的角度來說
(1)增強就業(yè)能力??,F(xiàn)代社會職業(yè)的流動性使員工認識到充電的重要性,換崗、換工主要倚賴于自身技能的高低,培訓(xùn)是剛走出校門的企業(yè)員工增長自身知識、技能的一條重要途徑。因此,很多員工要求企業(yè)能夠提供足夠的培訓(xùn)機會,這也成為一些人擇業(yè)中考慮的一個方面。
(2)獲得較高收入的機會。員工的收入與其在工作中表現(xiàn)出來的勞動效率和工作質(zhì)量直接相關(guān)。為了追求更高收入,員工就要提高自己的工作技能,技能越高報酬越高。
(3)增強職業(yè)的穩(wěn)定性。從企業(yè)來看,企業(yè)為了培訓(xùn)?員工特別是培訓(xùn)?特殊技能的員工,提供了優(yōu)越的條件。所以在一般情況下,企業(yè)?不會隨便解雇這些員工,為防止他們離去給企業(yè)?帶來的損失,總會千方百計留住他們。從員工來看,他們把參加培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)深造、出國進修等當(dāng)作是企業(yè)對自己的一種獎勵。員工經(jīng)過培訓(xùn),素質(zhì)、能力得到提高后,在工作中表現(xiàn)得更為突出,就更有可能受到企業(yè)的重用或晉升,員工因此也更愿意在原企業(yè)服務(wù)。
(4)培訓(xùn)?可以讓自己更具競爭力。未來的職場將是充滿了競爭的職場,隨著人才機制的創(chuàng)新,每年都有大量的新的人才加入到競爭的隊伍中,讓您每時每刻都面臨著被淘汰的危險。面對競爭,要避免被淘汰的命運,只有不斷學(xué)習(xí),而培訓(xùn)則是最好、最快的學(xué)習(xí)方式。
員工崗位培訓(xùn)方案篇九
會議宗旨:打造企業(yè)品牌文化、創(chuàng)造高效系統(tǒng)會議。1、大會主席標準事項:
大會主席全權(quán)負責(zé)會議的運營和會務(wù)安排并同總裁協(xié)調(diào)匯報,合理分配以下職能部門工作,掌握整場會議架構(gòu)及進展。
2、大會總監(jiān)標準事項:
全權(quán)負責(zé)每次會議的進程(包括旅游研討會、沙龍)合理分配工作人員工作崗位,負責(zé)整場會議新元素增加,渲染會議氣氛,策劃會議新一階段活動方案,解決突發(fā)事件,保證大會順利進行。
在舉辦會議前一周必須完善會議流程,確定所有會務(wù)組工作人員名單,召開會前會,布置各部門具體及協(xié)調(diào)工作。根據(jù)會議規(guī)模下設(shè):大會司儀、會務(wù)總監(jiān)、內(nèi)外場總監(jiān)、包括協(xié)調(diào)部門后勤總務(wù)、財務(wù)主管、行政總監(jiān)、(包括嘉賓人數(shù)、大會人數(shù)、大會流程的告知、落實授課事宜、提供會議使用的課件及音樂、資料等)現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、根據(jù)會議的主題及時溝通主辦方和大會主席的臨場決定,確保每一場會議、分享、娛樂進行的順暢成功。
3、行政總監(jiān)標準事項:
負責(zé)錢、財、物的運營和管理、協(xié)助大會落實各部門協(xié)調(diào)工作,配合順暢,準備參會人員物資等其他事物安排,協(xié)調(diào)各部門之間配合順利執(zhí)行。
大會司儀標準事項:
根據(jù)大會規(guī)模選定2位司儀,確定一位負責(zé)人,(作為幕后推崇、會前報幕、強調(diào)會場紀律等)確認所有會議流程細節(jié),強調(diào)會場紀律,負責(zé)整場會議氣氛,分配其余相關(guān)部門工作,音控、燈光的配合,做好流程聽從大會總監(jiān)的安排,對即時改變的或新增的節(jié)目、課件有效安排,分配好音控?zé)艄猓晟普瓶厝珗龇諊?,聽從大會總監(jiān)的指揮。
4、后勤主管標準事項:
主要負責(zé)與酒店聯(lián)系餐飲和住宿,配合行政總監(jiān)安排好,餐飲、住宿、票務(wù)、會務(wù)物資、物資發(fā)放,工具流配送銷售等,協(xié)助行政接待嘉賓,安排就做,確定用餐時間、用餐時間臨時變動應(yīng)有大會主席或大會總監(jiān)通知行政部總監(jiān)到后勤總務(wù),并有后勤總務(wù)通知酒店。
5、財務(wù)主管標準事項:
票務(wù)的銷售、物資的發(fā)放、做到錢、票、物資相符,負責(zé)本次大會的資金調(diào)度,落實參會人員資金到賬,賬務(wù)核算,負責(zé)會議預(yù)算、結(jié)算、收、支報表明細,做到現(xiàn)場保單錢、物、相符,做到會議期間不做任何收單及其他工作,做到會議現(xiàn)場不賣票,只對市場已定票務(wù)負責(zé)發(fā)放及管理,確保會議的有序進行。
6、會務(wù)總監(jiān)標準事項:
根據(jù)會議的規(guī)模選定2、4、6位禮儀,安排一位負責(zé)人,落實禮儀主要工作,會議期間負責(zé)嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)、鮮花(胸花)麥克風(fēng)、禮品站迎等工作,配合大會入場名單來準備其余道具,托盤、鮮花、獎品、證書、簽約本等,確保每場會議禮儀文化的順暢。負責(zé)會議安全警覺度,嚴防突發(fā)事件的發(fā)生,設(shè)立一位會務(wù)人員觀察酒店外部有無異常情況發(fā)生,及時報告大會總監(jiān)及大會主席,安排內(nèi)外場會務(wù)組人員細節(jié)工作,包括工程技術(shù)、燈光、做好布置方案,交通外聯(lián),車位停放等,嚴格按照會議的安排進行,臨場變化以大會總監(jiān)司儀為準,如特出情況有變動及時匯報大會總監(jiān)及大會主席。
內(nèi)外場主管標準事項:
一切行為給予友情提示與制止,配合禮儀做好開場打禮花、簽約、產(chǎn)品擺放、會議期間關(guān)燈等,確保會議期間的展示品與獎品物資的看管,會議期間的必需品的借、還、用相符,場內(nèi)外的人員走動安排及合理安置,確保會場的氛圍、安靜、有序進行,場外持續(xù)的注意事項,吃煙、溝通、打電話、游蕩等等給予友情提示,給與安排合理地點,觀察會議期間的不良動向,并及時匯報會務(wù)總監(jiān)及大會總監(jiān),促單時間合理安排兩到三名人員維護持續(xù),有序的進行,配合財務(wù)安全順暢收款,確保會議的順暢,有序的完成會議收尾工作。
總裁辦標準事項:
主要負責(zé)每場會議的總?cè)藬?shù)落實,應(yīng)在會議前三天落實人數(shù),將總?cè)藬?shù)匯報給大會總監(jiān),以便有利安排會場及會場布置,總?cè)藬?shù)的上下幅度不能超過總?cè)藬?shù)的10%,要充分準備好相關(guān)資料及會議突發(fā)事件的必需品,包括相信的對接工作,及時做好市場問題的解答與安排,不予將事情的擴大化,確保會議的順利進行。
市場領(lǐng)導(dǎo)人標準事項:
主要負責(zé)市場人數(shù)的統(tǒng)計,會議期間的配合與協(xié)調(diào),應(yīng)提前三天落實人數(shù),將人數(shù)匯報公司總裁辦,應(yīng)提前將票務(wù)訂好,會議現(xiàn)場不設(shè)賣票,不走關(guān)系,確保會議的正常安排進行。(具體會議主題和相關(guān)事宜與總裁辦溝通協(xié)調(diào))。
大會主席簽字:
大會總監(jiān)簽字:
會務(wù)總監(jiān)簽字:
行政總監(jiān)簽字:
市場部門簽字:
總裁辦部簽字:
市場領(lǐng)導(dǎo)簽字:
會籌部負責(zé)人:高軍。
2012、11、
員工崗位培訓(xùn)方案篇十
第一段:導(dǎo)言(150字)。
崗位培訓(xùn)是任何企業(yè)都必不可少的一項重要工作,一方面可以讓員工更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求,另一方面也能夠提高員工的工作技能和能力水平。而作為一名部門員工,參加崗位培訓(xùn)更是自我學(xué)習(xí)和提升的重要途徑。近期,我所在部門組織了一次崗位培訓(xùn)活動,在參加培訓(xùn)的過程中,我深刻地認識到了崗位培訓(xùn)的重要性,并且也有了自己的心得體會。
第二段:培訓(xùn)前的準備(250字)。
在崗位培訓(xùn)活動之前,我對這次培訓(xùn)做了很多的準備工作。我首先查閱了培訓(xùn)課程的相關(guān)信息,在掌握了培訓(xùn)內(nèi)容和講師擅長的方面之后,我便著重學(xué)習(xí)了這些內(nèi)容和技能。同時,為了更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容,我也提前準備了一些自己的問題,并且將這些問題寫在了筆記本上,以便在培訓(xùn)的過程中隨時記錄和輸入。
第三段:培訓(xùn)過程中的體會(400字)。
在參加培訓(xùn)的過程中,我深刻認識到了職業(yè)崗位的重要性和學(xué)習(xí)意義。首先,我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)講師的能力和課程設(shè)置非常專業(yè)和貼合實際,他們的言傳身教和生動形象的案例分析,讓我深刻感受到典型的操作技能和經(jīng)驗。其次,培訓(xùn)過程中,我也積極與同事交流,互相分享學(xué)習(xí)經(jīng)歷和心得。經(jīng)過學(xué)習(xí)和交流,我的知識面得到了大大拓展,以前不懂的問題也被逐漸解決和理解。
第四段:培訓(xùn)后的反思(250字)。
培訓(xùn)結(jié)束后,我也對自己進行了一些反思,總結(jié)出了一些自己的不足。首先,我意識到自己在學(xué)習(xí)過程中太過依賴ppt,對于培訓(xùn)內(nèi)容的主要思想和框架掌握的不夠深入。其次,我還發(fā)現(xiàn)自己在思考問題的時候,往往只考慮表面上的現(xiàn)象和原因,而沒有去深入研究背后的根本問題。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我會進一步加強自己的思維能力和拓展自己的知識面。
第五段:結(jié)語(150字)。
通過這次崗位培訓(xùn)活動,我獲得了很多新的知識和經(jīng)驗,提高了自己的工作能力和綜合素質(zhì),同時也讓我認識到學(xué)習(xí)的重要性和不斷進步的必要性。接下來,我還會繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和實踐,并將公司的利益、客戶的需求以及自己的職業(yè)發(fā)展有機地結(jié)合起來,為公司做出更多的貢獻。
員工崗位培訓(xùn)方案篇十一
為了提升我們的工作能力公司給我們提供了崗位培訓(xùn),參加這次培訓(xùn)讓我收獲很大,我原本業(yè)務(wù)技能得到了加強,是我的信心增強。
以前我工作的時候一直都是按照老套路,沒有創(chuàng)新也沒有向他人學(xué)習(xí),認為工作只要掌握手上現(xiàn)有的技巧就足夠了,但是經(jīng)過了這次培訓(xùn)讓我知道了我的想法是多么可笑的,沒有積極進取的心態(tài)就不會得到自己心里所想的,沒有去學(xué)習(xí),去更新,只會讓我們在原地踏步,不會有任何的進步,來到了工作崗位,并不代表這就不需要學(xué)習(xí),反而是要學(xué)更多的知識,一個崗位需要掌握的東西很多,并不是一時半刻就能夠?qū)W完的,每當(dāng)遇到問題是我們就應(yīng)該設(shè)法去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的方法也有很多,比如自學(xué),比如向他人請教,也可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相關(guān)的課程,這些手段都能夠增強我們的工作能力,讓我們能夠把工作做好,每一個優(yōu)秀的員工他們都是時刻保持一種虛心上進的心態(tài),從不讓自己落后半步,始終去學(xué)習(xí),也正是他們的這種精神才能夠讓他們在自己的崗位上做出一個好成績,我也希望能夠在工作的時候取得成功,我也想讓自己能夠有所進步那就需要我們努力學(xué)習(xí),不能在干于平庸,不能一直在原本的崗位上固守著那點知識,要開拓新的知識,提升自己的能力,通過各種手段來加強自己的能力,通過努力來實現(xiàn)自己的夢想,沒有做不成的事只有不敢做的人。
來到了崗位,我們就要把工作做好,就要尊重自己的工作,熱愛自己的崗位,如果不這樣只會讓我們感到煎熬,感到難受,因為你更不就沒有融入到工作中來,始終把自己當(dāng)成局外人,對待工作有著各種各樣的偏見,這樣的工作又有幾個人能夠做好呢?人的一生是短暫的,現(xiàn)在不知道好好工作,不熱愛自己的崗位,只是到處漂流這樣對我們來說沒有任何的好處,反而給我們帶來無數(shù)的煩惱,熱愛崗位就會讓我們在工作的時候有足夠的動力有足夠的信心去做好自己的工作,能夠把工作當(dāng)成是一種快樂的是,這樣不但不會有任何痛苦,反而會讓我們更加投入到工作當(dāng)中,把工作做好,成功的在工位中蛻變,能夠把工作做的圓滿。
我們在生活中經(jīng)常會面臨著這樣那樣的困難,同樣在工作的時候同樣也會遇到,只知道逃避是做不好工作的,因為每一個成功的背后都是邁過了無數(shù)個難關(guān),做過了各處荊棘,才脫穎而出,在困難的時候挺身而出,用堅定的信念,不屈的精神去挑戰(zhàn)困難,打敗困難是成長必須面對的,困難是磨刀石,鋒利的刀只有經(jīng)過了困難的磨礪,才能夠變得鋒利,我們只有經(jīng)歷了困難的洗禮才能夠蛻變。
通過這次培訓(xùn)我對工作的困難不在害怕,對崗位工作不在那么單調(diào),我會努力的做好工作,讓自己蛻變成長。
員工崗位培訓(xùn)方案篇十二
部門員工崗位培訓(xùn)是每位新進員工所必須經(jīng)歷的一個環(huán)節(jié),它幫助員工熟練掌握自己崗位的工作內(nèi)容和流程,理解公司的文化價值觀,并提高員工的工作質(zhì)量和效率。我所在的公司組織了一次崗位培訓(xùn),我參加了這次培訓(xùn),并從中收獲了許多啟示。
第二段:瓶頸問題。
在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)了自己在工作中遇到的瓶頸問題。在以往的工作中,我往往覺得時間不夠用,任務(wù)太重,導(dǎo)致影響了我的工作效率。通過這次培訓(xùn),我意識到了要更好的安排時間,抓住重點,合理規(guī)劃任務(wù),因為高效的工作志愿提高工作的質(zhì)量和效率。
第三段:團隊合作。
除了個人問題之外,團隊合作也是一個重要的話題,團隊合作是成功的前提。我的部門由一批專業(yè)的,素質(zhì)良好的員工組成,在培訓(xùn)中,我了解到了團隊的力量。我們屬于同一個團隊,一起共同應(yīng)對難題,一起擺脫瓶頸,最終并成功的完成了任務(wù)。這給我最深的體會就是:一個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,是一定能決定團隊的成敗。
第四段:溝通技巧。
作為公司的一名員工,溝通是必不可少的技能,只有平等交流才能使工作更加順暢。在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了很多溝通技巧,我認為其中最重要的是傾聽。傾聽可以幫助我們理解他人的需求,加深人際交往,避免誤解和矛盾。同時在團隊溝通中,也不可忽略一些禮貌用語,如請諒解,尊重他人,避免大聲喧嘩等。
第五段:自我認知。
培訓(xùn)結(jié)束后,我感到自己豐富了許多,對于自己的工作與生活也有了許多新的理解.我明白了自己只是一個貢獻團隊中的普通員工,但是也具有創(chuàng)新能力,正如多數(shù)人所說那樣,工作是對生活的肯定。經(jīng)過這次培訓(xùn)后,我相信我會在以后更加努力,努力為公司和團隊做出更多的貢獻。
結(jié)論:
在部門員工崗位培訓(xùn)過程中,我受益匪淺,收獲頗多。企業(yè)是一個集體,而每個員工也是這個集體中不可缺少的一份子,企業(yè)的發(fā)展離不開每一個員工的努力,崗位培訓(xùn)更是這種努力的必要前提。通過培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己的不足,心態(tài)得到了積極調(diào)整,學(xué)會了更好的溝通與團隊合作,相信這其實是完全值得。我相信,未來我們能夠?qū)⑦@些體會貫徹在工作與生活中,我們的工作一定能做得更出色,而我們的生活也會得到更多的回報。
員工崗位培訓(xùn)方案篇十三
通過一段時間的學(xué)習(xí),思考了一些問題,現(xiàn)結(jié)合工作實際,就如何學(xué)習(xí)貫徹大精神,談?wù)勛约旱恼J識和體會。
一、勤于學(xué)習(xí)。
應(yīng)時刻不忘學(xué)習(xí),正所謂“學(xué)海無涯”,“書中自有顏如玉,書中自有黃金屋”。首先要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,活到老學(xué)到老,利用休息時間、利用工作之余,切實做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;其次要會學(xué)習(xí),要有方法,學(xué)習(xí)要有針對性,更要有時效性,切實做到學(xué)以致用;最后要堅持學(xué),持之以恒,不浮躁,在學(xué)習(xí)中努力增長自己的才干。
要深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)思想、理論、重要思想及黨的路線方針政策,時時關(guān)注國家新的政策方針,刻苦鉆研自己的業(yè)務(wù)知識,以及科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識,全面提高自身素質(zhì),以豐富的理論知識武裝頭腦。在學(xué)習(xí)中要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),還要虛心向身邊的同志、群眾學(xué)習(xí),在實踐中學(xué)習(xí)。
通過不斷的學(xué)習(xí),深刻思想,更新社區(qū)工作觀念,掌握為民服務(wù)技巧,從而創(chuàng)新工作思路,以更好地滿足群眾需求,適應(yīng)新時期社區(qū)工作的需要。
二、善于思考。
“學(xué)而不思則罔”,一個人僅僅學(xué)習(xí)而不思考,那將等于什么也沒有學(xué)到。
思考是一種能力,要根據(jù)掌握的第一手資料,運用自己所學(xué)的知識,按照正確的方法進行加工,去粗取精,轉(zhuǎn)化為自己的東西。在工作中不會一帆風(fēng)順,難免會遇到困難與挫折,這時要正確認清形勢,把握好大局,妥善處理好矛盾。在工作中面對服務(wù)對象時,一定要注意溝通方式和方法,不能一成不變,要開動腦筋,想他們所想。要充分運用所學(xué)的知識和工作經(jīng)驗,根據(jù)崗位工作職責(zé),積極思考如何打開工作局面,如何為民辦好事辦實事。
三、勇于實踐。
就是要牢固樹立“重在行動,貴在落實”的理念,要將學(xué)習(xí)與行動結(jié)合起來,目的是要促進和諧社區(qū)的發(fā)展。只要我們勤學(xué)習(xí)、善思考、勇實踐、敢轉(zhuǎn)變,徹底解放思想、更新觀念,將所學(xué)所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華,從自身做起,認真履行職責(zé),努力做好服務(wù),我們工廠社區(qū)的面貌一定能夠越來越好,我們的社會一定會更穩(wěn)定、更和諧。
員工崗位培訓(xùn)方案篇十四
簽到組工作職責(zé):
工作重點:記錄客戶資料,辦理客戶正常入場手續(xù),會后送賓。
簽到流程:
(2)未購票顧客:問好—指引客戶到財務(wù)人員處購票—指引客戶就坐—引導(dǎo)客戶填寫參會確認函—發(fā)座位牌、姓氏牌—(發(fā)資料)—引導(dǎo)進場標準用語:
(1)“晚上好(或下午好),這邊請簽到,請用正楷填寫您的姓名及聯(lián)系方式。?!保ㄎ⑿μ鹈?、動作大方,手指著簽到表,按上面的內(nèi)容指引客戶填寫)。
(2)“給張先生安排×個席位”(由指引客戶填寫資料的人員告之寫牌、發(fā)牌的人員。此環(huán)節(jié)需根據(jù)客戶來參會人數(shù)靈活組織語言、巧妙問到一共參會客戶貴姓及職位,方便寫姓氏牌)。
(3)“×先生,請拿好您的坐位牌,對號入座,祝您學(xué)習(xí)愉快!”
客戶簽完到,但還沒有進場時,由場外總監(jiān)指引客戶先做休息。
話術(shù):“×先生,您好!請先到這邊稍作休息,我們在×點統(tǒng)一進場”。請(笑容甜美,指引客戶到休息的地方)。
5.客戶在簽到過程中,如客戶有抗拒,簽到人員可作簡單處理,如不能解除,及時告知場外總監(jiān),由場外總監(jiān)處理。.注意事項:
(1)微笑問候禮節(jié);動作整齊規(guī)范,可根據(jù)不同的節(jié)目更換問候語。
(2)引導(dǎo)客戶填寫資料時,每一項都須填寫,客戶在填寫邀約人時不能提醒,在客戶實在記不起時,可以提醒客戶查詢一下電話記錄或短信記錄,這時就請客戶填寫邀約人的電話,最后交給場外總監(jiān),由其確定。如客戶留下的電話都不能確定或在這一欄什么都沒填寫時由場外總監(jiān)處理(詢問式)。如再不能確認,此客戶視為孤兒單,中場和會后會由場外總監(jiān)安排人員。
迎賓組工作職責(zé):
工作重點:展示公司形象,笑容甜美,給參會顧客以親切感,指引客戶乘電梯到達會場。會后會送賓。
標準用語:1,樓下:“晚上好(或下午好),請問是參加世元投資論壇的嗎?8樓有請”(手指引向電梯,給客戶按好電梯)。
2,樓上:晚上好,請問是參加世元學(xué)習(xí)的嗎?這邊請。(手指向簽到臺)。
迎賓組組長及時與場外總監(jiān)溝通,告知客戶到達情況。注意事項:微笑、問候、禮節(jié),動作整齊規(guī)范,可根據(jù)不同的節(jié)目更換問候語。
場內(nèi)總監(jiān)職責(zé):
首先對場內(nèi)所有崗位工作細節(jié)必須全部熟悉。待集合完畢后,組織場內(nèi)所有助教再次強調(diào)工作注意事項。
組織場內(nèi)助教對場內(nèi)進行布置(易拉寶、主題橫幅、副橫幅、桌椅、座位排、紙、筆、水杯、茶水、投影儀幕、講臺、講師電腦座位的準備及擺放)。確定場內(nèi)溫度(在過程中根據(jù)實際情況再調(diào)節(jié))。
對dj工作一定要反復(fù)檢查,確保不出任何問題并嚴格控制場內(nèi)溫度燈光。
與總指揮一同熟悉講師課件,確認中場溝通,氣勢展示,會后會溝通的進行時間。
待場內(nèi)布置完畢后,組織助教進行演練,統(tǒng)一話術(shù),糾正各崗位細節(jié)動作。
客戶進場后對場內(nèi)進行監(jiān)控,對場內(nèi)突發(fā)事件進行處理,處理不了的及時通知總指揮。
把握講師上場,中場溝通,勢氣展示,會后會溝通時間、及時與場外、后勤進行溝通,提前做好準備,確定進門時間后打開門組織進場。
在放碟過程中及時與dj溝通,確定音量。會后會溝通開始后,組織伙伴進行補位。
在研討會過程中,觀察客戶聽課感受,記錄反應(yīng)較好客戶的座位號,告知場外,讓場外與投資顧問聯(lián)系并告知情況,方便其會后會溝通。
在研討會過程中如有客戶離場,及時通知場外、后勤并告知座位號碼,要求補位。
會后會溝通開始后,組織伙伴進行補位。
觀察所有場內(nèi)助教工作情況,推選出場內(nèi)優(yōu)秀助教,不能由私心。
總結(jié)時,對當(dāng)天場內(nèi)整個工作進行總結(jié)。
講師接待流程:
講師接待工作以照顧好講師食宿,保證講師良好狀態(tài),同時對營銷活動的細節(jié)溝通增加現(xiàn)場成交率為目的,以合理使用費用為原則,根據(jù)接洽時所了解到的接待需求與具體的情況進行妥善安排,如:
員工崗位培訓(xùn)方案篇十五
為培養(yǎng)保安人員專業(yè)素質(zhì),規(guī)范保安人員管理,提高學(xué)校安保工作質(zhì)量,xxxx將安排兩名保安人員積極按時參加柳埠鎮(zhèn)即將組織的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時,結(jié)合我校實際情況,制定我校保安人員在崗培訓(xùn)方案。
使我校保安人員明確學(xué)校保安工作性質(zhì)、任務(wù)和基本要求,熟悉國家法律、法規(guī)及學(xué)校各項規(guī)章制度,掌握安保工作專業(yè)技能和工作方法,增強保安人員組織紀律和職業(yè)道德觀念,提高保安人員整體素質(zhì)、服務(wù)意識,實現(xiàn)安保人員的規(guī)范管理,提高學(xué)校治安防范水平。
由學(xué)校分管安全的副校長、法制副校長結(jié)合我校各項管理制度、保安人員職責(zé)等開展經(jīng)常性在崗培訓(xùn)。
1、學(xué)校安全管理規(guī)章制度。
2、學(xué)校保安人員具體工作職責(zé)。
3、學(xué)校對保安人員的管理規(guī)定和要求。
4、學(xué)校保安人員基本政治素質(zhì)及紀律作風(fēng)要求。
5、保安人員職業(yè)道德教育。
6、保安人員職業(yè)禮儀培訓(xùn)。
7、學(xué)校安全方面應(yīng)急處突能力培訓(xùn)。
成立校長張海林同志任組長,法制副校長王為持任組員在崗培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。負責(zé)對本校二名保安人員定期進行培訓(xùn)和指導(dǎo),對保安工作落實情況進行不定期督查和經(jīng)常性指導(dǎo)。
1、精心組織高度重視。充分認識到保安人員培訓(xùn)工作事關(guān)學(xué)校安全防范成效,事關(guān)學(xué)校安全穩(wěn)定。做到高度重視并精心組織,采用定期培訓(xùn)與不定期督查相結(jié)合,力求讓培訓(xùn)工作取得實效。
2、合理安排統(tǒng)籌兼顧。結(jié)合學(xué)校實際,科學(xué)合理地組織開展好本培訓(xùn)工作,做到培訓(xùn)工作不耽誤保安人員正常值班和值勤。讓培訓(xùn)工作與保安人員日常工作相互促進。
3、信息反饋健全資料。安保室要做好保安人員培訓(xùn)工作相關(guān)資料的收集匯總,包括培訓(xùn)簽到、講稿匯總、保安人員筆記心得。做到資料的規(guī)范裝訂,納入學(xué)校安全管理專檔保存并備查。
4、加強督查嚴格考核。學(xué)校要將保安人員培訓(xùn)工作納入年終考核,對培訓(xùn)組織不力的相關(guān)科室和人員實行責(zé)任追究,對參與培訓(xùn)不主動、工作不積極的保安人員將在試用期內(nèi)考核不合格。
員工崗位培訓(xùn)方案篇十六
作為一名部門員工,我有幸參與了最近的崗位培訓(xùn),并受益匪淺。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多新技能和知識,同時也更深刻地認識到了自己在工作中的不足之處。在培訓(xùn)結(jié)束后,我深深地感受到了培訓(xùn)的重要性和價值。以下是我的心得體會,供大家參考。
第一段:培訓(xùn)的重要性。
在我看來,培訓(xùn)是每一個員工成長的必經(jīng)之路。無論是新入職的職員,還是老員工,我們都需要不斷地學(xué)習(xí),掌握新的技能和知識,才能更好地應(yīng)對當(dāng)前的工作和未來的發(fā)展。而崗位培訓(xùn)就是為我們提供這樣一個學(xué)習(xí)的機會,讓我們不斷地提升自己,更好地服務(wù)于公司和客戶,進而實現(xiàn)個人和企業(yè)的雙贏。
第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容與形式。
這次崗位培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,我們學(xué)習(xí)了各種與工作相關(guān)的技能和知識,如溝通技巧、團隊協(xié)作、工作流程等等。同時,培訓(xùn)形式也非常多樣化,我們通過聽講座、看視頻、進行案例分析等多種方式進行學(xué)習(xí)。讓我們的收獲更大,也讓我們更容易地將學(xué)到的知識應(yīng)用于實際工作中。
第三段:培訓(xùn)的實踐運用。
通過這次培訓(xùn),我學(xué)到的很多知識和技能不僅是為了增長自己的知識儲備,更是要在實踐工作中得到運用。我們不斷練習(xí)溝通技巧,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并加以改進,使得我們的工作更加高效。我們學(xué)習(xí)了如何處理工作流程中的問題和難點,更好地管理時間和資源。這些都是我們在日常工作中必不可少的能力和技巧。
第四段:培訓(xùn)的提高自我價值。
崗位培訓(xùn)的最終目的是提升個人的工作能力和競爭力。通過不斷地學(xué)習(xí)和提高自己,我們可以更好地適應(yīng)公司的發(fā)展和市場的變化,也更容易得到提升和晉升的機會,從而獲得更高的職業(yè)價值。同時,通過學(xué)習(xí)和實踐,我們也可以發(fā)現(xiàn)自己在某些領(lǐng)域的優(yōu)勢和擅長之處,從而更好地規(guī)劃和發(fā)展自己的職業(yè)道路。
第五段:培訓(xùn)的持續(xù)發(fā)展。
崗位培訓(xùn)不是一次性的,而是一個持續(xù)不斷的過程。隨著公司和市場的快速發(fā)展,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和更新知識,才能更好地適應(yīng)變化和應(yīng)對挑戰(zhàn)。因此,我們需要有自我動力和意識,參加各種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷地提升自己。同時,企業(yè)也應(yīng)該注重培訓(xùn)的開展,為員工提供更多、更好的培訓(xùn)機會,讓員工更快速地成長,共同促進企業(yè)的發(fā)展和進步。
通過這次崗位培訓(xùn),我更深刻地認識到了自己在工作中的不足之處,同時也學(xué)到了許多新的知識和技能。這對我的工作和職業(yè)發(fā)展有著非常重要的意義,也為我奠定了更加扎實的基礎(chǔ)。因此,我會繼續(xù)努力、繼續(xù)學(xué)習(xí),更好地服務(wù)于公司和客戶,實現(xiàn)自己和公司的共同發(fā)展。
員工崗位培訓(xùn)方案篇一
這次崗前培訓(xùn),我認為舉辦得相當(dāng)成功。對我自己來說,從實習(xí)到工作兩個多月,許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),能更深刻地去領(lǐng)會,并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工,都應(yīng)了解電信的過去和未來,透過歷史去預(yù)測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。我們要結(jié)合實際,用理論來指導(dǎo)我們的行為和實踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認真學(xué)習(xí)。
而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足,也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的`課程都講得極其生動和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作,誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折,需要一段適應(yīng)的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學(xué),要我們學(xué)、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。
通過這次培訓(xùn),我受益非淺。我也對自己的人生坐標也重新作了定位,無論做什么都應(yīng)腳踏實地,一步一個腳印。不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天,唯一辦法是加入競爭的行列,適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會,才能在競爭中戰(zhàn)勝對手,立于不敗之地。為此,我覺得,作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能:
要有一技之長也就是我們平時所說的value.但這個value并不就是學(xué)歷,而是實際的辦事能力。
要有強烈的責(zé)任心不管那個崗位、那個部門,其員工不是以時間去衡量工作,而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的責(zé)任,我們不能以任何理由來推搪。打個比方,我們今天要把某份文件送到某處,我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報說自己完成不了。如果一個員工上班準時到,下班準點走,這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”,我覺得這句話挺有道理,無論那個行業(yè)的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,才能在工作中做出好成績。
要有長遠的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到:要對所在公司歷史的了解,能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點去看問題。而對自己來說,更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會。如古人說:學(xué)無止境?;畹嚼希瑢W(xué)到老,年輕的時候更不應(yīng)故步自封。
要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機會學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓(xùn)、從錯誤中學(xué)習(xí),不再犯相同的錯誤。如培訓(xùn)中心xx-x老師說到,一個不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識能在工作中用到的緊占10%~15%,85%以上的知識需要在工作中學(xué)習(xí)。一個人不善于學(xué)習(xí),接受不了新知識、新方法、新技能,也就沒有什么潛力可挖,更無發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾?,大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力:學(xué)習(xí)管理,也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財、哲學(xué)等,努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí),不斷提高解決實際問題的能力。
要有較強的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式,而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭,我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù),開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標,并一如既往地實現(xiàn)“每天前進一步,永遠真誠服務(wù)”。
要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認可。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工崗位培訓(xùn)。
員工崗位培訓(xùn)方案篇二
根據(jù)《xx省中小學(xué)教師培訓(xùn)學(xué)分管理試點工作方案》和教育部《中小學(xué)幼兒園教師培訓(xùn)課程指導(dǎo)標準(義務(wù)教育語文、數(shù)學(xué)、化學(xué)學(xué)科數(shù)學(xué))》文件精神,本年度我區(qū)在中小學(xué)教師全員培訓(xùn)中繼續(xù)試行培訓(xùn)學(xué)分管理制度,特制定本方案。
開展培訓(xùn)學(xué)分管理,是深化教師培訓(xùn)改革、促進教師專業(yè)成長、加強教師隊伍建設(shè)的現(xiàn)實需要。各學(xué)校要認真領(lǐng)會,合力推進教師全員培訓(xùn)及培訓(xùn)學(xué)分管理工作,合力建設(shè)教師培訓(xùn)學(xué)分與教師職稱評聘、績效考核、評優(yōu)評先、資格定期注冊掛鉤的機制。
全區(qū)中小學(xué)校及特殊教育學(xué)校、教師進修學(xué)校、教育行政部門中具有教師資格的在職教師。
1、凸顯區(qū)本特色的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)引領(lǐng)及指導(dǎo)作用。培訓(xùn)學(xué)分量化、管理標準和制度明確。
2、試行校本研修模塊化項目設(shè)計,發(fā)揮校本培訓(xùn)的引領(lǐng)作用,鼓勵并篩選基層學(xué)校優(yōu)秀校本研修項目升格為區(qū)級培訓(xùn),豐富區(qū)本培訓(xùn)內(nèi)容,最大限度的實現(xiàn)區(qū)內(nèi)資源共享,提高培訓(xùn)的有效性。
3、加強宣傳報道,依托xx省教師研修網(wǎng)做到校校宣傳、次次宣傳。
4、培訓(xùn)模式混合并行,研培整合凸顯效果。
5、培訓(xùn)模塊設(shè)計清晰簡約,任務(wù)清單一目了然。培訓(xùn)內(nèi)容開放,有效整合,充分發(fā)揮校本培訓(xùn)優(yōu)勢與特色,突出培訓(xùn)效能以減輕教師培訓(xùn)負擔(dān)。
6、強化培訓(xùn)學(xué)分過程管理,發(fā)揮教師自主管理機制。
1、模塊化規(guī)模設(shè)計。
全員培訓(xùn)分為區(qū)級(及以上)集中培訓(xùn)、校本研修、自主研修三個層級,集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)研修等形式。
2、模塊化內(nèi)容設(shè)計。
全員培訓(xùn)課程四個維度,即師德修養(yǎng)、學(xué)科教學(xué)、學(xué)生管理、專業(yè)成長,每個維度下設(shè)若干課程模塊。
每位教師一年培訓(xùn)學(xué)時不少于64學(xué)時。其中,師德修養(yǎng)不少于6學(xué)時、學(xué)科教學(xué)不少于28學(xué)時,學(xué)生管理不少于10學(xué)時,專業(yè)成長不少于20學(xué)時。
以驗印。各校要在11月底之前完成學(xué)時學(xué)分統(tǒng)計,根據(jù)教師全年參加培訓(xùn)的情況進行學(xué)分排名,培訓(xùn)部將組織檢查,下校驗印。
培訓(xùn)內(nèi)容、維度、模塊基本與去年相同,目標和方向不變,策略和方法有改進。
按照xx區(qū)教育局20xx年重點工作之一“發(fā)揮xx區(qū)教師進修學(xué)校的引領(lǐng)作用”的工作要求,本年度全員培訓(xùn)重點是對各校校本培訓(xùn)做統(tǒng)一引領(lǐng)、指導(dǎo)、規(guī)范與要求。
1、培訓(xùn)思路:以整合內(nèi)容為前提,以突出培訓(xùn)為核心,以發(fā)揮優(yōu)勢為特色,以自主選擇為方式,以科學(xué)務(wù)實為原則進行培訓(xùn)管理。
2、培訓(xùn)模式:有效而有力的整合教研、實踐、德育等多方面內(nèi)容,結(jié)合市“大比武大練兵”活動和學(xué)校已有的傳統(tǒng)的教育教學(xué)活動及學(xué)校實際從“學(xué)生管理、學(xué)科教學(xué)、專業(yè)成長”三個維度中人任選一個模塊進行“模塊項目設(shè)計”,要求學(xué)校各個部門統(tǒng)一設(shè)計;有培訓(xùn)主題;有具體課程安排;每個項目全年至少4個半天的集中培訓(xùn)時間;教師要全員參加。可結(jié)合推門課、優(yōu)質(zhì)課、影子培訓(xùn)、師徒結(jié)對、同課異構(gòu)、同課同構(gòu)、置換交流、講座觀摩、送課下鄉(xiāng)等多種培訓(xùn)方式,具體詳見“xx區(qū)校本研修模塊項目設(shè)計培訓(xùn)申報書”
3、學(xué)分認定:各校按模塊設(shè)計校本研修項目,填寫項目申報書,培訓(xùn)部將召開“xx區(qū)校本研修模塊化項目設(shè)計立項說明會”,組織相關(guān)人員成立項目審批專家組,各學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校本年度的校本研修進行說明、交流,經(jīng)專家組審核批準后方可認定學(xué)分,再組織具體實施。對于不參與此項工作或?qū)徟缓细竦膶W(xué)校校本研修模塊的學(xué)分將不予認定。
4、培訓(xùn)升級:經(jīng)專家審核后推薦部分優(yōu)質(zhì)而成熟的校本研修項目升級為區(qū)級全員培訓(xùn)集中培訓(xùn),提高學(xué)分系數(shù),全校教師按區(qū)級集中培訓(xùn)學(xué)分標準認定賦分,同時區(qū)進修學(xué)校培訓(xùn)部將對此類學(xué)校給予進一步的指導(dǎo)、支持與協(xié)調(diào),在全區(qū)承辦全員培訓(xùn)集中培訓(xùn),供全區(qū)共享培訓(xùn)成果,開展培訓(xùn)交流活動。
1、各校要認真閱讀此計劃,重點領(lǐng)會“培訓(xùn)特色”“培訓(xùn)任務(wù)表”“培訓(xùn)內(nèi)容”及“校本研修模塊化設(shè)計說明”部分,正確領(lǐng)會培訓(xùn)精神和掌握方法策略以及學(xué)分轉(zhuǎn)換部分。
2、明確全年整體工作思路與辦法,悉心聽取上級部門的指導(dǎo)建議,認真研究和制定好本校全員培訓(xùn)計劃及校本研修模塊項目設(shè)計,實現(xiàn)教師培訓(xùn)科學(xué)規(guī)范的目標。
3、重視培訓(xùn)學(xué)分的過程管理,加強教師的培訓(xùn)管理指導(dǎo),培養(yǎng)教師自主管理培訓(xùn)檔案。亦可對照20xx年具體要求,完善學(xué)分管理過程。
4、鼓勵和肯定教師自主管理,全員協(xié)調(diào)發(fā)展,指導(dǎo)到位,落實于人,調(diào)控實施好兩極分化學(xué)分現(xiàn)象。
5、嚴肅對待培訓(xùn)學(xué)分管理,嚴格把關(guān)教師的各級各類培訓(xùn),機會均等、量入為出,公私分明,最終形成嚴謹公正的學(xué)分管理機制。并以此作為教師職稱晉級、評優(yōu)選先的條件之一。(獎勵機制同上年略)。
總之,本年度培訓(xùn)計劃是區(qū)級、校級、教師三級聯(lián)動、多向協(xié)作的培訓(xùn)方案,目的是為更好更扎實地推進研培結(jié)合,積極促進教師專業(yè)發(fā)展的探索性培訓(xùn),希望各基層學(xué)校能夠正確理解、認真實施,共同為促進我區(qū)全員培訓(xùn)工作和諧健康發(fā)展努力。
員工崗位培訓(xùn)方案篇三
公司在9月招收新員工并進行強化培訓(xùn),理論實踐一起抓,為迎接向上線的運行維護工作,進行積極的準備,而我有幸參加這次培訓(xùn)。認真的學(xué)習(xí)好專業(yè)知識,加強自己的專業(yè)技能,盡快的融入工作環(huán)境找到工作狀態(tài),成為了迫在眉睫的事情。
在短短的一個月中,從實踐到理論,進行了一次“大腦革新運動”,革除落后的舊事物,學(xué)習(xí)先進的新事物。徹底的改變了我以往對輸變電行業(yè)的認識,為今后接觸的新工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)開始的前一周進行了心理體能方面的實踐訓(xùn)練,而后的大半月中,公司花費大量人力物力,聘請各個領(lǐng)域的專家,在公司企業(yè)文化,安全,生產(chǎn)等各個方面對我們進行了全面培訓(xùn)講解。
首先是心理體能培訓(xùn)。蹬塔走線是作為運檢員工必備的一項基本技能。其實蹬高走線只要是四肢健全的人都能做到,關(guān)鍵還是在于心理方面的自己突破,不管蹬高到多少米,走過多長距離的線路,過了心理這一關(guān),就和在地面上走路是一樣的感覺了。在這項培訓(xùn)中我給我自己的成績是中上,相對于一年前的我來說,心理方面已經(jīng)不在存有什麼問題,現(xiàn)在的重點在于熟練。我相信我能夠在將來的工作中做到并且完善。
再來是技能理論培訓(xùn)。第一堂課介紹的是湖北省輸變電工程公司的企業(yè)文化,人文文化和企業(yè)精神。只有了解企業(yè)的歷史,企業(yè)的文化精神,企業(yè)的政策和走向,才能更好的做企業(yè)的主人翁,明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的態(tài)度,為企業(yè)做貢獻。緊接著是安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。安全重于泰山,安全是企業(yè)的命脈。在整整一個月中,安全這個詞一直穿插于中,可見它的重要性。通過一個月的安全學(xué)習(xí)讓我對安全一詞進行了重新的定義,安全第一,生命只有一次,工作中任何小小的疏忽都有安全隱患,一旦忽視了安全的重要性,必定要付出沉重的代價。然后是工作技能的培訓(xùn),由專家講解的新技術(shù),新工藝提高了我們對工作的了解和興趣,同時也指明未來工作中的難點和值得深入探討的技術(shù)知識。各種工器具的介紹和操作也是培訓(xùn)中的重點,安全工器具直接影響到我們?nèi)粘9ぷ髦械陌踩珕栴},儀器的操作和運用也直接關(guān)系到個人的工作能力。愛國主義教育和人文精神教育也在此次培訓(xùn)中也得以體現(xiàn),觀看愛國題材電影,參加公司的文體活動使得我們加強了團隊的凝聚力,更多的認識到社會責(zé)任感的重要性。
不久就要分配到基層去學(xué)習(xí)去工作了。在今后的工作中要時時提醒自己,多多做日常工作總結(jié),去體會生活,享受工作所帶來的快樂??朔嬖趩栴},把自己的基本工作做好做足,并且要時刻保持一種創(chuàng)新的心態(tài),明確自己的努力方向,為理想而奮斗。
員工崗位培訓(xùn)方案篇四
二、培訓(xùn)目標
通過培訓(xùn),讓新員工了解管委會的工作機制,熟悉本部門的工作流程,明確崗位工作的內(nèi)容和職責(zé)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
第一階段(2015年12月)——組織新員工學(xué)習(xí)國家發(fā)改委《關(guān)中—天水經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,省、市領(lǐng)導(dǎo)2015至2015年在人代會上的政府工作報告,**區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話匯編,**區(qū)政務(wù)公開信息,發(fā)展公司公開信息,**區(qū)制度匯編,2015年至2015年管委會發(fā)文(oa系統(tǒng)),部門工作流程等,了解**區(qū)的發(fā)展定位及發(fā)展歷程,熟悉管委會的相關(guān)制度,學(xué)習(xí)新員工所在崗位的工作內(nèi)容及職責(zé)。
第二階段(2015年1月)——在培養(yǎng)人的帶領(lǐng)下,新員工開始接觸具體工作。由培養(yǎng)人指導(dǎo),新員工著手處理實際事務(wù),在遇到問題時,培養(yǎng)人與新員工及時溝通,幫助新員工解決問題,提高新員工適應(yīng)崗位工作的能力。
第三階段(2015年2月)——新員工著手獨立解決和處理工作的實際問題。由培養(yǎng)人挑選一些實際的工作任務(wù)有新員工獨立完成。挑選工作任務(wù)的原則是由易到難,讓新員工逐漸適應(yīng)工作環(huán)境,并提升工作信心。
第四階段(2015年3月)——培養(yǎng)人對新員工的工作進行評價
和總結(jié),新員工在吸取相關(guān)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,及時的調(diào)整工作方法和思路,以更好的適應(yīng)工作的需要。培養(yǎng)人在評價和總結(jié)完成后,再指派一些工作以考核新員工的學(xué)習(xí)效果,并及時的督促和指導(dǎo),促使新員工盡快勝任本職崗位的工作。
一、 說明
考慮到工廠生產(chǎn)線的需要, 逐步充實到生產(chǎn)線開展崗位培訓(xùn)。
二、 培訓(xùn)計劃
新員工直接來到公司,在此以前基本無從業(yè)經(jīng)驗,因此,我部對其培訓(xùn)設(shè)想是分四步走,計劃通過有步驟的崗位培訓(xùn),使新員工盡快熟悉崗位要求,成為合格的崗位操作員工:
第二步:動手操作,由熟練員工指導(dǎo)操作,時間約為三周;
第三步:系統(tǒng)培訓(xùn),由部門確定的專人進行有針對性的培訓(xùn),時間有約為兩周;
第四步:考核上崗,由所在班指導(dǎo)工進行重點指導(dǎo),領(lǐng)班進行抽查,部長進行考查,時間 約為一周。
三、 培訓(xùn)方案
1、 人員分崗
對所有新員工,原則上按專業(yè)分崗
2、 培訓(xùn)內(nèi)容及具體時間安排
序號 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)責(zé)任人 培訓(xùn) 時間 考核方式
1 衛(wèi)生知識培訓(xùn) 入職集中授課 線長 4h 提問
3 崗位衛(wèi)生知識 口授+示范 崗位班長或熟練員工 4h 提問+實操
4 崗位職責(zé) 口授 崗位班長或熟練員工 2h 提問
5 設(shè)備結(jié)構(gòu) 現(xiàn)場觀察并講解 崗位班長或熟練員工 8h 提問+報告
6 崗位溝通與協(xié)調(diào) 口授 崗位班長或熟練員工 2h 提問
7 工序質(zhì)量 講解 崗位班長或熟練員工 4h 提問+報告
8 設(shè)備日常保養(yǎng) 示范講解 崗位班長或熟練員工 2h 實操+報告
9 異常處理 示范講解 崗位班長或熟練員工 4h 提問+報告
10 崗位操作 示范講解 崗位班長或熟練員工 64h 實習(xí)報告+提問+實操
11 崗位系統(tǒng)培訓(xùn) 集中授課 各崗位內(nèi)部培訓(xùn)講師(附表一) 24h 提問
12 獨立操作 崗位實操驗收 各崗位班長 16h 實操+提問
合計時間 140h
3、崗位評估
通過有期一個月左右的綜合培訓(xùn),新員工應(yīng)能基本掌握崗位要求。為確保新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)質(zhì)量,將由各班長對本崗位新員工進行全面的崗位技能評估(見附表二),以此考核上崗。
四、培訓(xùn)統(tǒng)籌
此次新員工培訓(xùn)由 負責(zé)統(tǒng)籌,必要時組織各班長進行相應(yīng)培訓(xùn),特別是應(yīng)考慮新員工到崗的時間前后不一,以提高其對新員工的崗位培訓(xùn)質(zhì)量。
附表二
有限公司
生產(chǎn)部員工崗位技能評估表
姓名: 崗位: 職位:
序號 評估項目 評估方法 評估標準 評估結(jié)果
1 崗位操作程序 現(xiàn)場檢查員工的操作 操作熟練,程序準確無誤
2 崗位工藝要點 以提問方式詢問工藝參數(shù) 所有工藝參數(shù)回答準確無誤(如溫度、壓力、濃度、時間、容量等)
4 生產(chǎn)前的準備工作 以提問方式詢問 能清晰、準確的回答接-班前所需做的準備
5 崗位安全 以提問方式詢問 清楚本崗位所有潛在的安全危害
7 崗位衛(wèi)生要求 以提問方式詢問 能正確回答本崗位的衛(wèi)生要求
評估人: 評估日期:
說明:
1、 崗位評估分兩級,操作員工由帶班班長評估考核,班長由帶班線長評估考核;
2、 評估結(jié)果需以文字詳細描述,凡評估時有項目不合格者,必須立即糾正。
為滿足30萬噸@項目生產(chǎn)要求,××*將新進38名員工,為了使他們能盡快掌握××*檢驗技能,早日上崗,××*黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求部管理人員結(jié)合實際情況,從七月份開始對新進員工專門進行為期一個月的崗位培訓(xùn)。
對新進員工的上崗前培訓(xùn)是××*開發(fā)人力資源、培養(yǎng)人才的重要途徑。是××*創(chuàng)造企業(yè)文化的基礎(chǔ)和前提?!痢?作為公司企業(yè)文化先進單位,沒有好的培訓(xùn)機制就不可能營造良好的企業(yè)文化,而建立良好的企業(yè)文化可以有效地提高勞動生產(chǎn)率,樹立××*作為工廠海關(guān)的良好形象,增強員工的凝聚力,它也是工廠發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。
培訓(xùn)工作作為××*一項重要的工作,是一個系統(tǒng)工程,必須竭盡全力保障新進員工得到系統(tǒng)、完善、實效的培訓(xùn)和良好、舒心、細致的組織安排,××*崗位特點要求員工德才兼?zhèn)?,因此這次培訓(xùn)既要注重員工技能、技術(shù)的培訓(xùn),也要注重員工品德素質(zhì)的培訓(xùn)。
一、基本原則
(一)堅持理論聯(lián)系
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理等培訓(xùn)
技檢工段:對××*檢驗的監(jiān)督管理、技術(shù)等培訓(xùn)
軌道衡工段:對火車@精礦取制樣的培訓(xùn)及指導(dǎo)
三、培訓(xùn)方式
××*對新進員工的培訓(xùn)采取部管理人員授課培訓(xùn),到××*檢驗場地進行現(xiàn)場培訓(xùn)和員工自學(xué)培訓(xùn)相結(jié)合的原則。
課堂培訓(xùn)-通過部管理人員進行有針對性的課程講解,通過正式授課實施培訓(xùn);
工作指導(dǎo)-通過各工段領(lǐng)導(dǎo)對具體工作的指導(dǎo)來提高新進員工的自身工作水平;
競賽活動-通過比賽的形式來提升新進員工對知識技能的掌握。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
達到目的:新進員工能了解相關(guān)××*檢驗標準。
2、七月三日:主任授課:工廠發(fā)展史、工廠生產(chǎn)流程共四個課時。
七月四日:主任授課:廠規(guī)廠紀、××*發(fā)展?fàn)顩r共四個課時。
參考書籍:《%%%%%二十年發(fā)展史》《%%%%%廠規(guī)廠紀》《××*崗位職責(zé)》
主要內(nèi)容:工廠從建廠到擠身世界@業(yè)十強的發(fā)展歷程,新制定的廠規(guī)廠紀的主要內(nèi)容,××*的發(fā)展過程,各崗位職責(zé)。
達到目的:新進員工能了解工廠發(fā)展情況,車間的生產(chǎn)流程,熟悉廠規(guī)廠紀,掌握××*各崗位的職責(zé)。
3、七月五日:書記授課:職業(yè)道德教育、廉潔自律教育共四個課時。
七月六日:書記授課:企業(yè)文化教育共四個課時。
參考書籍:《企業(yè)文化手冊》
主要內(nèi)容:××*檢驗規(guī)范到位的重要性、部員工多次拒收客戶禮品的案例、成立禮品上交制度、部企業(yè)文化從廠試點單位到成為公司先進的發(fā)展過程。
達到目的:員工能了解企業(yè)文化的基本內(nèi)容,在行為上能自覺約束自己,成為有道德,能自律的員工。
4、七月七日至七月十二日:副主任授課:崗位培訓(xùn)。
七月十三日至七月十八日:副主任授課:技能、技術(shù)培訓(xùn)。
主要內(nèi)容:@精礦外觀檢驗、粗雜@外觀檢驗以及@精礦和粗雜@的取制樣方法。
組織大家到軌道衡工段現(xiàn)場了解并親手操作@精礦一次取樣、@精礦制樣,組織大家到備料倉現(xiàn)場了解@精礦二次取樣,到一百噸磅房現(xiàn)場了解汽車@精礦一、二次取樣。組織大家到試料工段了解粗雜@錠的制樣,到試金爐、中頻爐了解開爐情況。到卸貨現(xiàn)場了解粗雜@的基本取樣方法。讓新進員工了解××*到貨的基本流程。
達到目的:員工能從@精礦的外觀基本了解@精礦的來源,熟悉@精礦的一二次取樣,以及制樣方法;對粗雜@取樣以及制樣方法能夠基本掌握。
參考書籍:《××*崗位作業(yè)指導(dǎo)書》《××*檢驗培訓(xùn)教材》。
5、七月十九日:安全員授課:安全教育共四個課時。
主要內(nèi)容:部安全生產(chǎn)史、廠安全事故案例。
達到目的:員工能了解安全在生產(chǎn)中的重要性,并認識到××*檢驗也要講安全。
6、七月二十日:管理組組長講解××××××檢驗作業(yè)流程。
7、七月二十一日:試料工段長講解試料工段工作程序。
第一條? 入職培訓(xùn)的目的
1.使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度,認識并認同企業(yè)文化
2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標,盡快進入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時間。
第二條? 培訓(xùn)的對象
企業(yè)新進人員。
第三條 培訓(xùn)的時間
新員工入職培訓(xùn)期一個月,包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓(xùn)階段
1、公司總部培訓(xùn)。
2、所在部門培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場指導(dǎo)。
第六條? 培訓(xùn)計劃安排
培訓(xùn)計劃安排如表1 所示。
表1? 培訓(xùn)計劃安排日程表
培訓(xùn)課程
實施時間
培訓(xùn)地點
培訓(xùn)講師
培訓(xùn)主要內(nèi)容
軍訓(xùn)
7天
××部隊
1、增強學(xué)員的國防意識
2、提高學(xué)員的集體主義精神
3、培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德
企業(yè)概況
2個課時
集團學(xué)院
1、企業(yè)的經(jīng)營理念和歷史
2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
3、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品
4、企業(yè)在行業(yè)中的競爭力狀況
職業(yè)禮儀
2個課時
集團學(xué)院
1、個人儀容儀表規(guī)范
2、待人接物行為規(guī)范
3、社交禮儀
企業(yè)管理制度
2個課時
集團學(xué)院
1、薪酬福利制度
2、獎懲制度
3、員工日常行為規(guī)范
4、員工考勤制度
5、勞動關(guān)系制度
企業(yè)文化
2個課時
集團學(xué)院
1、企業(yè)價值觀
2、企業(yè)戰(zhàn)略
3、企業(yè)道德規(guī)范
職業(yè)生涯規(guī)劃
2個課時
集團學(xué)院
1、職業(yè)目標的設(shè)立
2、目標策略的實施
3、內(nèi)外部環(huán)境分析
4、自我評估
人際溝通技巧
4個課時
集團學(xué)院
1、溝通的意義
2、溝通的障礙
3、溝通的技巧
4、溝通的原則
介紹交流
4個課時
集團學(xué)院
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工與學(xué)員開放式的互動交流
企業(yè)參觀
0.5天
企業(yè)公辦場所
參觀企業(yè)
第七條 各部門及現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)的重點在于培訓(xùn)學(xué)員的實際操作技術(shù)、技能。其要點如下:
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項。
第八條? 從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識、熟練的工作技巧,并且能耐心、細心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問題。
第九條 帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出,企業(yè)將視情況給予獎勵。反之,若帶訓(xùn)人員工作不認真、不負責(zé),企業(yè)會視情況給予懲罰。
第十條 培訓(xùn)考核
培訓(xùn)期考核分書面考核和實操考核兩部分。
集中脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以實操考核為主,滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
員工崗位培訓(xùn)方案篇五
3、人力資源規(guī)劃
4、市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要
5、業(yè)績和行為表現(xiàn)考核
營銷人員培訓(xùn)計劃必須同公司的營銷任務(wù)與戰(zhàn)略目標緊密聯(lián)系,符合公司發(fā)展的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)集團業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,對公司的營銷目標與戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)有促進作用。同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持,以達到個人與組織共同發(fā)展的需要。
公司市場部全體員工。
____年____月____日——____年____月____日。
1、課堂講授
2、案例分析
3、小組討論
1、產(chǎn)品專業(yè)知識
2、營銷策劃:營銷策劃的創(chuàng)意、營銷策劃的造勢、產(chǎn)品推廣策劃、營銷網(wǎng)絡(luò)策劃、營銷公關(guān)策劃、關(guān)系營銷策劃、整合營銷策劃等。
3、企業(yè)形象策劃:企業(yè)形象概述、企業(yè)形象內(nèi)容、企業(yè)形象的理念開發(fā)、企業(yè)價值觀提煉、企業(yè)理念提煉及釋義、企業(yè)行為識別系統(tǒng)、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)、企業(yè)形象創(chuàng)新等。
4、銷售策劃:產(chǎn)品銷售渠道設(shè)計策略、產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品連鎖店、產(chǎn)品展會設(shè)計等。
5、廣告策劃:產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品的廣告設(shè)計、廣告戰(zhàn)略決策、廣告目標、廣告內(nèi)容、廣告訴求策劃、廣告創(chuàng)意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。
6、公共關(guān)系策劃:企業(yè)公共關(guān)系概述、公共關(guān)系決策、品牌管理、企業(yè)整體形象建設(shè)、ci戰(zhàn)略、管理層公共關(guān)系、危機預(yù)防、危機處理、客戶關(guān)系管理等。
7、品牌營銷與管理:品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、cs顧客滿意策略、服務(wù)策略、整合營銷傳播等。
1、公司市場部負責(zé)跟蹤培訓(xùn)計劃的落實,保障人員培訓(xùn)按計劃進度實施。
2、公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案,保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)的記錄。
3、培訓(xùn)結(jié)束,培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸公司市場部,充實公司培訓(xùn)資源,并供相關(guān)員工查閱。
員工崗位培訓(xùn)方案篇六
經(jīng)過5天半的培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲了47名來自學(xué)院各部門黨務(wù)工作者的同窗情誼,收獲了青島大學(xué)嚴謹辦學(xué)與熱情招待,更收獲了先進的理論知識和高層次的思想教育。這些都是我人生中一筆寶貴的精神財富,也將成為我今后工作和生活向前發(fā)展的動力;通過這次學(xué)習(xí)有以下體會:
一、組織安排嚴謹周密,切實考慮學(xué)員實際需要。
首先要感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)舉辦的這次黨務(wù)干部培訓(xùn),為黨務(wù)工作者們提供了學(xué)習(xí)的機會和平臺;更要感謝承辦單位山東高校干部教育培訓(xùn)基地(青島大學(xué))各級領(lǐng)導(dǎo)的精心組織,周密策劃。本次培訓(xùn)課程的安排,從黨務(wù)工作自身發(fā)展需求出發(fā),全方位、多角度的設(shè)計課程內(nèi)容,讓學(xué)員們都有很大的收獲。
山東高校干部教育培訓(xùn)基地(青島大學(xué))本次培訓(xùn)付出了巨大心血,請來的教授專家有省內(nèi)知名大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、教授、專家及優(yōu)秀的黨務(wù)工作者等。在課程設(shè)置上立意高,形式新,有專題報告、課堂研討、現(xiàn)場教學(xué)還有情景模擬等多個方面,為我們進一步提升能力、拓寬思路,開拓眼界搭建了平臺。四個臨時黨支部現(xiàn)場模擬黨政聯(lián)席會、黨員納新大會、微黨課、入黨宣誓四個主題,還有課前半小時的微課練習(xí),讓學(xué)員全方位多視角的進入學(xué)習(xí)情境,深受學(xué)員好評,讓培訓(xùn)達到了事半功倍的效果,對下一步開展工作有很大幫助。
在生活上為我們提供了堅實的后勤保障。從后勤保障到師資配備再到學(xué)員管理、現(xiàn)場教學(xué),無處不體現(xiàn)山東高校干部教育培訓(xùn)基地精心的服務(wù)、嚴格的管理、周密的安排。讓我們沒有后顧之憂,能夠全身心的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中,為我們更好的學(xué)習(xí)提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
特別要感謝我們班主任、班委及組長的辛勤付出,全程陪伴我們學(xué)習(xí)和生活,了解我們的所需,解決我們的困難。
二、課程設(shè)置全面系統(tǒng),貼合黨務(wù)工作實際。
學(xué)習(xí)是文明傳承之途,人生成長之梯,政黨鞏固之基,國家興盛之要。各位專家、教授的講座就像是一頓頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,作為省內(nèi)外知名的專家學(xué)者,他們毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享,讓我們感受到了胸襟開闊的師者風(fēng)范。
青島市委組織部劉陸瑩處長講解的,關(guān)于高校黨員發(fā)展和管理工作,青島市委黨校徐文濤博士關(guān)于意識形態(tài)的論述深入淺出,讓我們深刻的感受到了新時代中國共產(chǎn)黨的歷史使命,青島大學(xué)商學(xué)院管永建書記,作為一名黨務(wù)工作者,不忘初心,牢記使命必須增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,自覺維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),自覺在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致。青島大學(xué)紀委書記賈洪江關(guān)于高校職務(wù)犯罪問題及預(yù)防,青島大學(xué)黨委書記胡金焱為我們帶來《高校在新舊動能轉(zhuǎn)換中發(fā)揮重要作用》的專題報告,專家、教授上的每一節(jié)課,幾乎都是絕妙精彩的演講。短短幾天的學(xué)習(xí)實踐,知識淵博的教授們給我們以開啟了智慧的鑰匙,深厚的理論知識促使我站在更高的角度看問題,“高度決定視野,角度改變觀念,尺度把握人生”,我將進一步把握學(xué)習(xí)精髓,提高理論水平,將所學(xué)真正為我所用。
紅色主題教育豐富了課堂形式,真正做到了以學(xué)員為主體,達到了良好的教學(xué)效果。參觀青島紀念館令我印象深刻,硝煙雖已散去,英烈永垂不朽,通過這次參觀,老一輩革命戰(zhàn)士敢為人先、不怕犧牲的精神深深地烙印在了我的心底,我們?nèi)缃竦拿篮蒙钍歉锩攘以⊙獖^戰(zhàn)為我們帶來的,我們要傳承紅色基因,弘揚革命文化,勿忘國恥,振興中華!
三、學(xué)習(xí)氣氛濃厚,真正發(fā)揮課堂高效的作用。
參加培訓(xùn)的學(xué)員們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會,嚴格遵守課堂秩序,上課認真的聆聽和記錄,及時完成課后討論和作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的理念。作為黨務(wù)工作者應(yīng)該加強自身的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的最終目的是為了應(yīng)用,為了更好的指導(dǎo)實踐,通過這次培訓(xùn),不僅增強了理論素質(zhì)和黨性修養(yǎng),也大大提升了能力素質(zhì),為進一步做好工作打下了堅實基礎(chǔ)。
課堂上教授專家們淵博的學(xué)識,旁征博引的教學(xué)方法,幽默風(fēng)趣的精彩講解,簡直就是一盤享用不盡的文化大餐,使我在理念上完成了一次洗禮,在知識上得到了一次強勁的充電。他們廣博的知識、活躍的思維、獨到的見解,使我逐漸構(gòu)筑起了一個新的知識框架,特別是對當(dāng)前國內(nèi)意識形態(tài)形勢的分析、關(guān)于高校黨員發(fā)展過程中容易出現(xiàn)的問題及措施,如何提升溝通能力的秘訣和禁忌,使我茅塞頓開,同時,也使我深深地感到自己的不足與膚淺,體會到了學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。我們必須樹立勤于思考、終身學(xué)習(xí)的思想,不斷充實自己,讓讀書學(xué)習(xí)成為我們生活中不可或缺的組成部分,并且對照自己的工作實際,將所學(xué)知識為我所用,才能適應(yīng)時代發(fā)展的客觀要求。
這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是情景模擬,無論是參觀考察還是所見所聞,都讓我從各個角度獲得了新的知識與見解,突破了工作的局限,培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重要的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!
讓我們借著本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的東風(fēng),重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的黨務(wù)工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多優(yōu)秀人才努力奮斗!
員工崗位培訓(xùn)方案篇七
8月23日下午,公司邀請北京市反腐倡廉警示教育基地李廣興主任在北京市地質(zhì)工程勘察院禮堂為公司財會部、商務(wù)部、采購部和部分中層領(lǐng)導(dǎo)干部近270人進行了廉潔從業(yè)培訓(xùn)。公司黨委副書記兼紀委書記馬宇箭出席培訓(xùn)會并講話。
李主任多年從事獄警工作,常年工作在反腐倡廉教育第一線,具有豐富的教育經(jīng)驗。他結(jié)合我公司的特點,向大家詳細解讀了職務(wù)犯罪的法律條款和常見的觸犯法律犯罪的情形,例舉了大量的典型案例生動具體進行了剖析,以案釋法、以案說法、讓在場的人員感受到法律無情,自由無價,給大家上了一堂觸動心靈的'法制教育課。最后他把自己長期從事反腐倡廉教育工作的體會誠懇地告誡提醒大家,在日常的生活和工作中必須做到:“三修”、“五慎”、“三個必須”,不義之財不取、不法之事不為在任何情況下都能抗得住誘-惑、經(jīng)得起考驗。要樹立正確的利益觀、價值觀、生存觀,筑牢廉潔自律的思想防線、嚴格遵守廉潔從業(yè)的各項規(guī)定,遠離職務(wù)犯罪,使大家受到了深刻的警示教育。
馬宇箭副書記在講話時,向大家重申了李曉明總經(jīng)理在中層領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)培訓(xùn)會上提出的五點要求;并強調(diào)作為核電工程總承包單位在確保核電工程建設(shè)項目投資、進度、質(zhì)量、安全四大控制的同時,我們還要確保干部的安全成長。他要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部和關(guān)鍵崗位人員從李主任講的警示案例和我們身邊發(fā)生的違法亂紀事件中吸取教訓(xùn),不斷強化廉潔從業(yè)意識,嚴格用黨的紀律約束自己,嚴格依照國家法律和公司規(guī)章制度辦事,在各種誘-惑和考驗面前把握住自己,守住底線,始終保持職務(wù)行為的廉潔性。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索工廠員工關(guān)鍵崗位培訓(xùn)。
員工崗位培訓(xùn)方案篇八
企業(yè)員工培訓(xùn),作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能,為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發(fā),是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。隨著我國加入wto和世界經(jīng)濟一體化,企業(yè)從來沒有像現(xiàn)在那樣重視培訓(xùn)。本文就培訓(xùn)談些個人看法,以求創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)。
有效的企業(yè)培訓(xùn),其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實上,培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個有機體的狀態(tài),起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對企業(yè)好處有四點:
1、培訓(xùn)能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示,百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調(diào)查,這些人幾乎全部參加過培訓(xùn)。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意,87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2、培訓(xùn)能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化,因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化,不僅會自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識和技能,而且會增強主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責(zé)任感,形成上上下下自學(xué)科技知識,自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長,企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強。
3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)盈利能力。美國權(quán)威機構(gòu)監(jiān)測,培訓(xùn)的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓(xùn)中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓(xùn).調(diào)查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費可以在3年以內(nèi)實現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資對企業(yè)的重要性。
4、適應(yīng)市場變化、增強競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒地認識到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機械設(shè)備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下,增加“人本”投資,可達到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達國家在推進技術(shù)創(chuàng)新中,不但注意引進、更新改造機械設(shè)備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標的軟技術(shù)投入。事實證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的業(yè)績,企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。
為了保證培訓(xùn)與開發(fā)的方向不偏離組織預(yù)定的目標&企業(yè)必須制定基本原則,并以此為指導(dǎo)。具體包括以下幾個方面:
企業(yè)必須將員工的培訓(xùn)與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認識。員工培訓(xùn)有的能立竿見影,很快會反映到員工工作績效上;有的可能在若干年后才能收到明顯的效果,尤其是對管理人員的培訓(xùn)。因此,許多企業(yè)將培訓(xùn)看成是只見投入不見產(chǎn)出的“賠本”買賣,往往只重視當(dāng)前利益,安排“閑人”去參加培訓(xùn),而真正需要培訓(xùn)的人員卻因為工作任務(wù)繁重而抽不出身。結(jié)果就出現(xiàn)了所學(xué)知識不會用或根本不用的“培訓(xùn)專業(yè)戶”使培訓(xùn)真正變成了只見投入不見產(chǎn)出的“賠本”買賣。因此企業(yè)必須樹立戰(zhàn)略觀念&根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標及戰(zhàn)略制定培訓(xùn)規(guī)劃,使培訓(xùn)與開發(fā)與企業(yè)的長遠發(fā)展緊密結(jié)合。
員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)有明確的針對性,從實際工作的需要出發(fā)與職位特點緊密結(jié)合,與培訓(xùn)對像的年齡、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、思想狀況緊密結(jié)合,目的在于通過培訓(xùn)讓員工掌握必要的技能以完成規(guī)定的工作,最終為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益服務(wù)。只有這樣培訓(xùn)才能收到實效,才能提高工作效率。
培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容,除了文化知識、專業(yè)知識、專業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容外,還應(yīng)包括理想、信念、價值觀、道德觀等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。而后者又要與企業(yè)目標、企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)等結(jié)合起來,使員工在各方面都能夠符合企業(yè)的要求。
全員培訓(xùn)就是有計劃、有步驟地對在職的所有員工進行培訓(xùn),這是提高全體員工素質(zhì)的必經(jīng)之路。為了提高培訓(xùn)投入的回報率,培訓(xùn)必須有重點,即對企業(yè)興衰有著重大影響的管理和技術(shù)骨干,特別是中高層管理人員、再者就是有培養(yǎng)前途的梯隊人員,更應(yīng)該有計劃地進行培訓(xùn)與開發(fā)。
培訓(xùn)效果的反饋與強化是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果的反饋指的是在培訓(xùn)后對員工進行檢驗,其作用在于鞏固員工學(xué)習(xí)的技能、及時糾正錯誤和偏差,反饋的信息越及時、準確&培訓(xùn)的效果就越好。強化則是指由于反饋而對接受培訓(xùn)人員進行的獎勵或懲罰。其目的一方面是為了獎勵接受培訓(xùn)并取得績效的人員、另一方面是為了加強其他員工的培訓(xùn)意識,使培訓(xùn)效果得到進一步強化。
(1)降低員工流失率。我們曾介紹過“二三二”原則,你培訓(xùn)越好,他越愿意留在你的企業(yè)工作。
(2)讓員工適應(yīng)工作,以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤,節(jié)省時間,公司效率就相應(yīng)地提高了。
(3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。
(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。
(5)增強企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實換句話說也就是降低流失率。
(6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關(guān)照,他就會產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn),會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。 (7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫“入模子”,也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個目的。
(一)
從滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講,企業(yè)培訓(xùn)大致有四個方面的目的:
(1)長期目的:即為了滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動。
(2)年度目的:即為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動。
(3)職位目的:即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓(xùn)活動。
(4)個人目的:即為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。
企業(yè)在制定自身的培訓(xùn)規(guī)劃中,應(yīng)當(dāng)清楚地體現(xiàn)出培訓(xùn)的不同目的。
(二)參加培訓(xùn)的意義
近幾年來,培訓(xùn)成了很時髦的事情?!拔乙嘤?xùn)”的呼聲愈喊愈烈,尤其是企業(yè)以及企業(yè)員工參加培訓(xùn),參加培訓(xùn)的目的便彰顯出來。我們確實需要培訓(xùn),但絕不是單純?yōu)榱粟s時髦,更不是不得已而為之。從不同的角度來看,培訓(xùn)的意義是有所不同的。
1、從企業(yè)角度來說
(1)培訓(xùn)可以提升企業(yè)競爭力。
(2)培訓(xùn)可以增強企業(yè)凝聚力。
(3)培訓(xùn)可以提高企業(yè)戰(zhàn)斗力。
(4)培訓(xùn)是高回報的投資。
據(jù)美國培訓(xùn)與發(fā)展年會統(tǒng)計:投資培訓(xùn)的企業(yè),其利潤的提升比其他企業(yè)的平均值高37%,人均產(chǎn)值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。
在過去50年間,國外企業(yè)?的培訓(xùn)費用一直在穩(wěn)步增加。美國企業(yè)每年在培訓(xùn)上的花費約300億美元,約占雇員平均工資收入的5%。目前,已有1200多家美國跨國企業(yè)包括麥當(dāng)勞都開辦了管理學(xué)院,摩托羅拉則建有自己的大學(xué)。這些對中國企業(yè)來說,都是一個很好的培訓(xùn)范例。
(5)培訓(xùn)是解決問題的有效措施。對于企業(yè)不斷出現(xiàn)的各種問題,培訓(xùn)有時是最直接、最快速和最經(jīng)濟的管理解決方案,比自己摸索快,比招聘有相同經(jīng)驗的新進人員更值得信任。
2、從企業(yè)經(jīng)營管理者角度來說
培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營管理者來說,可以帶來六大好處:
(1)可以減少事故發(fā)生。研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)事故80%是員工不懂安全知識和違規(guī)操作造成的。員工通過培訓(xùn),學(xué)到了安全知識,掌握了操作規(guī)程,自然就會減少事故的發(fā)生。
(2)可以改善工作質(zhì)量。員工參加培訓(xùn),往往能夠掌握正確的工作方法,糾正錯誤和不良的工作習(xí)慣,其直接結(jié)果必然是促進工作質(zhì)量的提高。
(3)可以提高員工整體素質(zhì)。通過培訓(xùn),員工素質(zhì)整體水平會不斷提高,從而提高勞動生產(chǎn)率。
(4)可以降低損耗。損耗主要來自員工操作不認真和技能不高。通過培訓(xùn),員工就會認同企業(yè)文化,認真工作,同時也提高技術(shù)水平,降低損耗。
(5)可以提高研制開發(fā)新產(chǎn)品的能力。培訓(xùn)提高員工素質(zhì)的同時,也培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新能力,激勵員工不斷開發(fā)與研制新產(chǎn)品來滿足市場需要,從而擴大企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率。
(6)可以改進管理內(nèi)容。培訓(xùn)后的員工整體素質(zhì)得到提高,就會自覺把自己當(dāng)作企業(yè)的主人,主動服從和參與企業(yè)的管理。
3、從員工的角度來說
(1)增強就業(yè)能力??,F(xiàn)代社會職業(yè)的流動性使員工認識到充電的重要性,換崗、換工主要倚賴于自身技能的高低,培訓(xùn)是剛走出校門的企業(yè)員工增長自身知識、技能的一條重要途徑。因此,很多員工要求企業(yè)能夠提供足夠的培訓(xùn)機會,這也成為一些人擇業(yè)中考慮的一個方面。
(2)獲得較高收入的機會。員工的收入與其在工作中表現(xiàn)出來的勞動效率和工作質(zhì)量直接相關(guān)。為了追求更高收入,員工就要提高自己的工作技能,技能越高報酬越高。
(3)增強職業(yè)的穩(wěn)定性。從企業(yè)來看,企業(yè)為了培訓(xùn)?員工特別是培訓(xùn)?特殊技能的員工,提供了優(yōu)越的條件。所以在一般情況下,企業(yè)?不會隨便解雇這些員工,為防止他們離去給企業(yè)?帶來的損失,總會千方百計留住他們。從員工來看,他們把參加培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)深造、出國進修等當(dāng)作是企業(yè)對自己的一種獎勵。員工經(jīng)過培訓(xùn),素質(zhì)、能力得到提高后,在工作中表現(xiàn)得更為突出,就更有可能受到企業(yè)的重用或晉升,員工因此也更愿意在原企業(yè)服務(wù)。
(4)培訓(xùn)?可以讓自己更具競爭力。未來的職場將是充滿了競爭的職場,隨著人才機制的創(chuàng)新,每年都有大量的新的人才加入到競爭的隊伍中,讓您每時每刻都面臨著被淘汰的危險。面對競爭,要避免被淘汰的命運,只有不斷學(xué)習(xí),而培訓(xùn)則是最好、最快的學(xué)習(xí)方式。
員工崗位培訓(xùn)方案篇九
會議宗旨:打造企業(yè)品牌文化、創(chuàng)造高效系統(tǒng)會議。1、大會主席標準事項:
大會主席全權(quán)負責(zé)會議的運營和會務(wù)安排并同總裁協(xié)調(diào)匯報,合理分配以下職能部門工作,掌握整場會議架構(gòu)及進展。
2、大會總監(jiān)標準事項:
全權(quán)負責(zé)每次會議的進程(包括旅游研討會、沙龍)合理分配工作人員工作崗位,負責(zé)整場會議新元素增加,渲染會議氣氛,策劃會議新一階段活動方案,解決突發(fā)事件,保證大會順利進行。
在舉辦會議前一周必須完善會議流程,確定所有會務(wù)組工作人員名單,召開會前會,布置各部門具體及協(xié)調(diào)工作。根據(jù)會議規(guī)模下設(shè):大會司儀、會務(wù)總監(jiān)、內(nèi)外場總監(jiān)、包括協(xié)調(diào)部門后勤總務(wù)、財務(wù)主管、行政總監(jiān)、(包括嘉賓人數(shù)、大會人數(shù)、大會流程的告知、落實授課事宜、提供會議使用的課件及音樂、資料等)現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、根據(jù)會議的主題及時溝通主辦方和大會主席的臨場決定,確保每一場會議、分享、娛樂進行的順暢成功。
3、行政總監(jiān)標準事項:
負責(zé)錢、財、物的運營和管理、協(xié)助大會落實各部門協(xié)調(diào)工作,配合順暢,準備參會人員物資等其他事物安排,協(xié)調(diào)各部門之間配合順利執(zhí)行。
大會司儀標準事項:
根據(jù)大會規(guī)模選定2位司儀,確定一位負責(zé)人,(作為幕后推崇、會前報幕、強調(diào)會場紀律等)確認所有會議流程細節(jié),強調(diào)會場紀律,負責(zé)整場會議氣氛,分配其余相關(guān)部門工作,音控、燈光的配合,做好流程聽從大會總監(jiān)的安排,對即時改變的或新增的節(jié)目、課件有效安排,分配好音控?zé)艄猓晟普瓶厝珗龇諊?,聽從大會總監(jiān)的指揮。
4、后勤主管標準事項:
主要負責(zé)與酒店聯(lián)系餐飲和住宿,配合行政總監(jiān)安排好,餐飲、住宿、票務(wù)、會務(wù)物資、物資發(fā)放,工具流配送銷售等,協(xié)助行政接待嘉賓,安排就做,確定用餐時間、用餐時間臨時變動應(yīng)有大會主席或大會總監(jiān)通知行政部總監(jiān)到后勤總務(wù),并有后勤總務(wù)通知酒店。
5、財務(wù)主管標準事項:
票務(wù)的銷售、物資的發(fā)放、做到錢、票、物資相符,負責(zé)本次大會的資金調(diào)度,落實參會人員資金到賬,賬務(wù)核算,負責(zé)會議預(yù)算、結(jié)算、收、支報表明細,做到現(xiàn)場保單錢、物、相符,做到會議期間不做任何收單及其他工作,做到會議現(xiàn)場不賣票,只對市場已定票務(wù)負責(zé)發(fā)放及管理,確保會議的有序進行。
6、會務(wù)總監(jiān)標準事項:
根據(jù)會議的規(guī)模選定2、4、6位禮儀,安排一位負責(zé)人,落實禮儀主要工作,會議期間負責(zé)嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)、鮮花(胸花)麥克風(fēng)、禮品站迎等工作,配合大會入場名單來準備其余道具,托盤、鮮花、獎品、證書、簽約本等,確保每場會議禮儀文化的順暢。負責(zé)會議安全警覺度,嚴防突發(fā)事件的發(fā)生,設(shè)立一位會務(wù)人員觀察酒店外部有無異常情況發(fā)生,及時報告大會總監(jiān)及大會主席,安排內(nèi)外場會務(wù)組人員細節(jié)工作,包括工程技術(shù)、燈光、做好布置方案,交通外聯(lián),車位停放等,嚴格按照會議的安排進行,臨場變化以大會總監(jiān)司儀為準,如特出情況有變動及時匯報大會總監(jiān)及大會主席。
內(nèi)外場主管標準事項:
一切行為給予友情提示與制止,配合禮儀做好開場打禮花、簽約、產(chǎn)品擺放、會議期間關(guān)燈等,確保會議期間的展示品與獎品物資的看管,會議期間的必需品的借、還、用相符,場內(nèi)外的人員走動安排及合理安置,確保會場的氛圍、安靜、有序進行,場外持續(xù)的注意事項,吃煙、溝通、打電話、游蕩等等給予友情提示,給與安排合理地點,觀察會議期間的不良動向,并及時匯報會務(wù)總監(jiān)及大會總監(jiān),促單時間合理安排兩到三名人員維護持續(xù),有序的進行,配合財務(wù)安全順暢收款,確保會議的順暢,有序的完成會議收尾工作。
總裁辦標準事項:
主要負責(zé)每場會議的總?cè)藬?shù)落實,應(yīng)在會議前三天落實人數(shù),將總?cè)藬?shù)匯報給大會總監(jiān),以便有利安排會場及會場布置,總?cè)藬?shù)的上下幅度不能超過總?cè)藬?shù)的10%,要充分準備好相關(guān)資料及會議突發(fā)事件的必需品,包括相信的對接工作,及時做好市場問題的解答與安排,不予將事情的擴大化,確保會議的順利進行。
市場領(lǐng)導(dǎo)人標準事項:
主要負責(zé)市場人數(shù)的統(tǒng)計,會議期間的配合與協(xié)調(diào),應(yīng)提前三天落實人數(shù),將人數(shù)匯報公司總裁辦,應(yīng)提前將票務(wù)訂好,會議現(xiàn)場不設(shè)賣票,不走關(guān)系,確保會議的正常安排進行。(具體會議主題和相關(guān)事宜與總裁辦溝通協(xié)調(diào))。
大會主席簽字:
大會總監(jiān)簽字:
會務(wù)總監(jiān)簽字:
行政總監(jiān)簽字:
市場部門簽字:
總裁辦部簽字:
市場領(lǐng)導(dǎo)簽字:
會籌部負責(zé)人:高軍。
2012、11、
員工崗位培訓(xùn)方案篇十
第一段:導(dǎo)言(150字)。
崗位培訓(xùn)是任何企業(yè)都必不可少的一項重要工作,一方面可以讓員工更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求,另一方面也能夠提高員工的工作技能和能力水平。而作為一名部門員工,參加崗位培訓(xùn)更是自我學(xué)習(xí)和提升的重要途徑。近期,我所在部門組織了一次崗位培訓(xùn)活動,在參加培訓(xùn)的過程中,我深刻地認識到了崗位培訓(xùn)的重要性,并且也有了自己的心得體會。
第二段:培訓(xùn)前的準備(250字)。
在崗位培訓(xùn)活動之前,我對這次培訓(xùn)做了很多的準備工作。我首先查閱了培訓(xùn)課程的相關(guān)信息,在掌握了培訓(xùn)內(nèi)容和講師擅長的方面之后,我便著重學(xué)習(xí)了這些內(nèi)容和技能。同時,為了更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容,我也提前準備了一些自己的問題,并且將這些問題寫在了筆記本上,以便在培訓(xùn)的過程中隨時記錄和輸入。
第三段:培訓(xùn)過程中的體會(400字)。
在參加培訓(xùn)的過程中,我深刻認識到了職業(yè)崗位的重要性和學(xué)習(xí)意義。首先,我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)講師的能力和課程設(shè)置非常專業(yè)和貼合實際,他們的言傳身教和生動形象的案例分析,讓我深刻感受到典型的操作技能和經(jīng)驗。其次,培訓(xùn)過程中,我也積極與同事交流,互相分享學(xué)習(xí)經(jīng)歷和心得。經(jīng)過學(xué)習(xí)和交流,我的知識面得到了大大拓展,以前不懂的問題也被逐漸解決和理解。
第四段:培訓(xùn)后的反思(250字)。
培訓(xùn)結(jié)束后,我也對自己進行了一些反思,總結(jié)出了一些自己的不足。首先,我意識到自己在學(xué)習(xí)過程中太過依賴ppt,對于培訓(xùn)內(nèi)容的主要思想和框架掌握的不夠深入。其次,我還發(fā)現(xiàn)自己在思考問題的時候,往往只考慮表面上的現(xiàn)象和原因,而沒有去深入研究背后的根本問題。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我會進一步加強自己的思維能力和拓展自己的知識面。
第五段:結(jié)語(150字)。
通過這次崗位培訓(xùn)活動,我獲得了很多新的知識和經(jīng)驗,提高了自己的工作能力和綜合素質(zhì),同時也讓我認識到學(xué)習(xí)的重要性和不斷進步的必要性。接下來,我還會繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和實踐,并將公司的利益、客戶的需求以及自己的職業(yè)發(fā)展有機地結(jié)合起來,為公司做出更多的貢獻。
員工崗位培訓(xùn)方案篇十一
為了提升我們的工作能力公司給我們提供了崗位培訓(xùn),參加這次培訓(xùn)讓我收獲很大,我原本業(yè)務(wù)技能得到了加強,是我的信心增強。
以前我工作的時候一直都是按照老套路,沒有創(chuàng)新也沒有向他人學(xué)習(xí),認為工作只要掌握手上現(xiàn)有的技巧就足夠了,但是經(jīng)過了這次培訓(xùn)讓我知道了我的想法是多么可笑的,沒有積極進取的心態(tài)就不會得到自己心里所想的,沒有去學(xué)習(xí),去更新,只會讓我們在原地踏步,不會有任何的進步,來到了工作崗位,并不代表這就不需要學(xué)習(xí),反而是要學(xué)更多的知識,一個崗位需要掌握的東西很多,并不是一時半刻就能夠?qū)W完的,每當(dāng)遇到問題是我們就應(yīng)該設(shè)法去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的方法也有很多,比如自學(xué),比如向他人請教,也可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相關(guān)的課程,這些手段都能夠增強我們的工作能力,讓我們能夠把工作做好,每一個優(yōu)秀的員工他們都是時刻保持一種虛心上進的心態(tài),從不讓自己落后半步,始終去學(xué)習(xí),也正是他們的這種精神才能夠讓他們在自己的崗位上做出一個好成績,我也希望能夠在工作的時候取得成功,我也想讓自己能夠有所進步那就需要我們努力學(xué)習(xí),不能在干于平庸,不能一直在原本的崗位上固守著那點知識,要開拓新的知識,提升自己的能力,通過各種手段來加強自己的能力,通過努力來實現(xiàn)自己的夢想,沒有做不成的事只有不敢做的人。
來到了崗位,我們就要把工作做好,就要尊重自己的工作,熱愛自己的崗位,如果不這樣只會讓我們感到煎熬,感到難受,因為你更不就沒有融入到工作中來,始終把自己當(dāng)成局外人,對待工作有著各種各樣的偏見,這樣的工作又有幾個人能夠做好呢?人的一生是短暫的,現(xiàn)在不知道好好工作,不熱愛自己的崗位,只是到處漂流這樣對我們來說沒有任何的好處,反而給我們帶來無數(shù)的煩惱,熱愛崗位就會讓我們在工作的時候有足夠的動力有足夠的信心去做好自己的工作,能夠把工作當(dāng)成是一種快樂的是,這樣不但不會有任何痛苦,反而會讓我們更加投入到工作當(dāng)中,把工作做好,成功的在工位中蛻變,能夠把工作做的圓滿。
我們在生活中經(jīng)常會面臨著這樣那樣的困難,同樣在工作的時候同樣也會遇到,只知道逃避是做不好工作的,因為每一個成功的背后都是邁過了無數(shù)個難關(guān),做過了各處荊棘,才脫穎而出,在困難的時候挺身而出,用堅定的信念,不屈的精神去挑戰(zhàn)困難,打敗困難是成長必須面對的,困難是磨刀石,鋒利的刀只有經(jīng)過了困難的磨礪,才能夠變得鋒利,我們只有經(jīng)歷了困難的洗禮才能夠蛻變。
通過這次培訓(xùn)我對工作的困難不在害怕,對崗位工作不在那么單調(diào),我會努力的做好工作,讓自己蛻變成長。
員工崗位培訓(xùn)方案篇十二
部門員工崗位培訓(xùn)是每位新進員工所必須經(jīng)歷的一個環(huán)節(jié),它幫助員工熟練掌握自己崗位的工作內(nèi)容和流程,理解公司的文化價值觀,并提高員工的工作質(zhì)量和效率。我所在的公司組織了一次崗位培訓(xùn),我參加了這次培訓(xùn),并從中收獲了許多啟示。
第二段:瓶頸問題。
在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)了自己在工作中遇到的瓶頸問題。在以往的工作中,我往往覺得時間不夠用,任務(wù)太重,導(dǎo)致影響了我的工作效率。通過這次培訓(xùn),我意識到了要更好的安排時間,抓住重點,合理規(guī)劃任務(wù),因為高效的工作志愿提高工作的質(zhì)量和效率。
第三段:團隊合作。
除了個人問題之外,團隊合作也是一個重要的話題,團隊合作是成功的前提。我的部門由一批專業(yè)的,素質(zhì)良好的員工組成,在培訓(xùn)中,我了解到了團隊的力量。我們屬于同一個團隊,一起共同應(yīng)對難題,一起擺脫瓶頸,最終并成功的完成了任務(wù)。這給我最深的體會就是:一個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,是一定能決定團隊的成敗。
第四段:溝通技巧。
作為公司的一名員工,溝通是必不可少的技能,只有平等交流才能使工作更加順暢。在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了很多溝通技巧,我認為其中最重要的是傾聽。傾聽可以幫助我們理解他人的需求,加深人際交往,避免誤解和矛盾。同時在團隊溝通中,也不可忽略一些禮貌用語,如請諒解,尊重他人,避免大聲喧嘩等。
第五段:自我認知。
培訓(xùn)結(jié)束后,我感到自己豐富了許多,對于自己的工作與生活也有了許多新的理解.我明白了自己只是一個貢獻團隊中的普通員工,但是也具有創(chuàng)新能力,正如多數(shù)人所說那樣,工作是對生活的肯定。經(jīng)過這次培訓(xùn)后,我相信我會在以后更加努力,努力為公司和團隊做出更多的貢獻。
結(jié)論:
在部門員工崗位培訓(xùn)過程中,我受益匪淺,收獲頗多。企業(yè)是一個集體,而每個員工也是這個集體中不可缺少的一份子,企業(yè)的發(fā)展離不開每一個員工的努力,崗位培訓(xùn)更是這種努力的必要前提。通過培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己的不足,心態(tài)得到了積極調(diào)整,學(xué)會了更好的溝通與團隊合作,相信這其實是完全值得。我相信,未來我們能夠?qū)⑦@些體會貫徹在工作與生活中,我們的工作一定能做得更出色,而我們的生活也會得到更多的回報。
員工崗位培訓(xùn)方案篇十三
通過一段時間的學(xué)習(xí),思考了一些問題,現(xiàn)結(jié)合工作實際,就如何學(xué)習(xí)貫徹大精神,談?wù)勛约旱恼J識和體會。
一、勤于學(xué)習(xí)。
應(yīng)時刻不忘學(xué)習(xí),正所謂“學(xué)海無涯”,“書中自有顏如玉,書中自有黃金屋”。首先要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,活到老學(xué)到老,利用休息時間、利用工作之余,切實做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;其次要會學(xué)習(xí),要有方法,學(xué)習(xí)要有針對性,更要有時效性,切實做到學(xué)以致用;最后要堅持學(xué),持之以恒,不浮躁,在學(xué)習(xí)中努力增長自己的才干。
要深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)思想、理論、重要思想及黨的路線方針政策,時時關(guān)注國家新的政策方針,刻苦鉆研自己的業(yè)務(wù)知識,以及科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識,全面提高自身素質(zhì),以豐富的理論知識武裝頭腦。在學(xué)習(xí)中要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),還要虛心向身邊的同志、群眾學(xué)習(xí),在實踐中學(xué)習(xí)。
通過不斷的學(xué)習(xí),深刻思想,更新社區(qū)工作觀念,掌握為民服務(wù)技巧,從而創(chuàng)新工作思路,以更好地滿足群眾需求,適應(yīng)新時期社區(qū)工作的需要。
二、善于思考。
“學(xué)而不思則罔”,一個人僅僅學(xué)習(xí)而不思考,那將等于什么也沒有學(xué)到。
思考是一種能力,要根據(jù)掌握的第一手資料,運用自己所學(xué)的知識,按照正確的方法進行加工,去粗取精,轉(zhuǎn)化為自己的東西。在工作中不會一帆風(fēng)順,難免會遇到困難與挫折,這時要正確認清形勢,把握好大局,妥善處理好矛盾。在工作中面對服務(wù)對象時,一定要注意溝通方式和方法,不能一成不變,要開動腦筋,想他們所想。要充分運用所學(xué)的知識和工作經(jīng)驗,根據(jù)崗位工作職責(zé),積極思考如何打開工作局面,如何為民辦好事辦實事。
三、勇于實踐。
就是要牢固樹立“重在行動,貴在落實”的理念,要將學(xué)習(xí)與行動結(jié)合起來,目的是要促進和諧社區(qū)的發(fā)展。只要我們勤學(xué)習(xí)、善思考、勇實踐、敢轉(zhuǎn)變,徹底解放思想、更新觀念,將所學(xué)所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華,從自身做起,認真履行職責(zé),努力做好服務(wù),我們工廠社區(qū)的面貌一定能夠越來越好,我們的社會一定會更穩(wěn)定、更和諧。
員工崗位培訓(xùn)方案篇十四
簽到組工作職責(zé):
工作重點:記錄客戶資料,辦理客戶正常入場手續(xù),會后送賓。
簽到流程:
(2)未購票顧客:問好—指引客戶到財務(wù)人員處購票—指引客戶就坐—引導(dǎo)客戶填寫參會確認函—發(fā)座位牌、姓氏牌—(發(fā)資料)—引導(dǎo)進場標準用語:
(1)“晚上好(或下午好),這邊請簽到,請用正楷填寫您的姓名及聯(lián)系方式。?!保ㄎ⑿μ鹈?、動作大方,手指著簽到表,按上面的內(nèi)容指引客戶填寫)。
(2)“給張先生安排×個席位”(由指引客戶填寫資料的人員告之寫牌、發(fā)牌的人員。此環(huán)節(jié)需根據(jù)客戶來參會人數(shù)靈活組織語言、巧妙問到一共參會客戶貴姓及職位,方便寫姓氏牌)。
(3)“×先生,請拿好您的坐位牌,對號入座,祝您學(xué)習(xí)愉快!”
客戶簽完到,但還沒有進場時,由場外總監(jiān)指引客戶先做休息。
話術(shù):“×先生,您好!請先到這邊稍作休息,我們在×點統(tǒng)一進場”。請(笑容甜美,指引客戶到休息的地方)。
5.客戶在簽到過程中,如客戶有抗拒,簽到人員可作簡單處理,如不能解除,及時告知場外總監(jiān),由場外總監(jiān)處理。.注意事項:
(1)微笑問候禮節(jié);動作整齊規(guī)范,可根據(jù)不同的節(jié)目更換問候語。
(2)引導(dǎo)客戶填寫資料時,每一項都須填寫,客戶在填寫邀約人時不能提醒,在客戶實在記不起時,可以提醒客戶查詢一下電話記錄或短信記錄,這時就請客戶填寫邀約人的電話,最后交給場外總監(jiān),由其確定。如客戶留下的電話都不能確定或在這一欄什么都沒填寫時由場外總監(jiān)處理(詢問式)。如再不能確認,此客戶視為孤兒單,中場和會后會由場外總監(jiān)安排人員。
迎賓組工作職責(zé):
工作重點:展示公司形象,笑容甜美,給參會顧客以親切感,指引客戶乘電梯到達會場。會后會送賓。
標準用語:1,樓下:“晚上好(或下午好),請問是參加世元投資論壇的嗎?8樓有請”(手指引向電梯,給客戶按好電梯)。
2,樓上:晚上好,請問是參加世元學(xué)習(xí)的嗎?這邊請。(手指向簽到臺)。
迎賓組組長及時與場外總監(jiān)溝通,告知客戶到達情況。注意事項:微笑、問候、禮節(jié),動作整齊規(guī)范,可根據(jù)不同的節(jié)目更換問候語。
場內(nèi)總監(jiān)職責(zé):
首先對場內(nèi)所有崗位工作細節(jié)必須全部熟悉。待集合完畢后,組織場內(nèi)所有助教再次強調(diào)工作注意事項。
組織場內(nèi)助教對場內(nèi)進行布置(易拉寶、主題橫幅、副橫幅、桌椅、座位排、紙、筆、水杯、茶水、投影儀幕、講臺、講師電腦座位的準備及擺放)。確定場內(nèi)溫度(在過程中根據(jù)實際情況再調(diào)節(jié))。
對dj工作一定要反復(fù)檢查,確保不出任何問題并嚴格控制場內(nèi)溫度燈光。
與總指揮一同熟悉講師課件,確認中場溝通,氣勢展示,會后會溝通的進行時間。
待場內(nèi)布置完畢后,組織助教進行演練,統(tǒng)一話術(shù),糾正各崗位細節(jié)動作。
客戶進場后對場內(nèi)進行監(jiān)控,對場內(nèi)突發(fā)事件進行處理,處理不了的及時通知總指揮。
把握講師上場,中場溝通,勢氣展示,會后會溝通時間、及時與場外、后勤進行溝通,提前做好準備,確定進門時間后打開門組織進場。
在放碟過程中及時與dj溝通,確定音量。會后會溝通開始后,組織伙伴進行補位。
在研討會過程中,觀察客戶聽課感受,記錄反應(yīng)較好客戶的座位號,告知場外,讓場外與投資顧問聯(lián)系并告知情況,方便其會后會溝通。
在研討會過程中如有客戶離場,及時通知場外、后勤并告知座位號碼,要求補位。
會后會溝通開始后,組織伙伴進行補位。
觀察所有場內(nèi)助教工作情況,推選出場內(nèi)優(yōu)秀助教,不能由私心。
總結(jié)時,對當(dāng)天場內(nèi)整個工作進行總結(jié)。
講師接待流程:
講師接待工作以照顧好講師食宿,保證講師良好狀態(tài),同時對營銷活動的細節(jié)溝通增加現(xiàn)場成交率為目的,以合理使用費用為原則,根據(jù)接洽時所了解到的接待需求與具體的情況進行妥善安排,如:
員工崗位培訓(xùn)方案篇十五
為培養(yǎng)保安人員專業(yè)素質(zhì),規(guī)范保安人員管理,提高學(xué)校安保工作質(zhì)量,xxxx將安排兩名保安人員積極按時參加柳埠鎮(zhèn)即將組織的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時,結(jié)合我校實際情況,制定我校保安人員在崗培訓(xùn)方案。
使我校保安人員明確學(xué)校保安工作性質(zhì)、任務(wù)和基本要求,熟悉國家法律、法規(guī)及學(xué)校各項規(guī)章制度,掌握安保工作專業(yè)技能和工作方法,增強保安人員組織紀律和職業(yè)道德觀念,提高保安人員整體素質(zhì)、服務(wù)意識,實現(xiàn)安保人員的規(guī)范管理,提高學(xué)校治安防范水平。
由學(xué)校分管安全的副校長、法制副校長結(jié)合我校各項管理制度、保安人員職責(zé)等開展經(jīng)常性在崗培訓(xùn)。
1、學(xué)校安全管理規(guī)章制度。
2、學(xué)校保安人員具體工作職責(zé)。
3、學(xué)校對保安人員的管理規(guī)定和要求。
4、學(xué)校保安人員基本政治素質(zhì)及紀律作風(fēng)要求。
5、保安人員職業(yè)道德教育。
6、保安人員職業(yè)禮儀培訓(xùn)。
7、學(xué)校安全方面應(yīng)急處突能力培訓(xùn)。
成立校長張海林同志任組長,法制副校長王為持任組員在崗培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。負責(zé)對本校二名保安人員定期進行培訓(xùn)和指導(dǎo),對保安工作落實情況進行不定期督查和經(jīng)常性指導(dǎo)。
1、精心組織高度重視。充分認識到保安人員培訓(xùn)工作事關(guān)學(xué)校安全防范成效,事關(guān)學(xué)校安全穩(wěn)定。做到高度重視并精心組織,采用定期培訓(xùn)與不定期督查相結(jié)合,力求讓培訓(xùn)工作取得實效。
2、合理安排統(tǒng)籌兼顧。結(jié)合學(xué)校實際,科學(xué)合理地組織開展好本培訓(xùn)工作,做到培訓(xùn)工作不耽誤保安人員正常值班和值勤。讓培訓(xùn)工作與保安人員日常工作相互促進。
3、信息反饋健全資料。安保室要做好保安人員培訓(xùn)工作相關(guān)資料的收集匯總,包括培訓(xùn)簽到、講稿匯總、保安人員筆記心得。做到資料的規(guī)范裝訂,納入學(xué)校安全管理專檔保存并備查。
4、加強督查嚴格考核。學(xué)校要將保安人員培訓(xùn)工作納入年終考核,對培訓(xùn)組織不力的相關(guān)科室和人員實行責(zé)任追究,對參與培訓(xùn)不主動、工作不積極的保安人員將在試用期內(nèi)考核不合格。
員工崗位培訓(xùn)方案篇十六
作為一名部門員工,我有幸參與了最近的崗位培訓(xùn),并受益匪淺。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多新技能和知識,同時也更深刻地認識到了自己在工作中的不足之處。在培訓(xùn)結(jié)束后,我深深地感受到了培訓(xùn)的重要性和價值。以下是我的心得體會,供大家參考。
第一段:培訓(xùn)的重要性。
在我看來,培訓(xùn)是每一個員工成長的必經(jīng)之路。無論是新入職的職員,還是老員工,我們都需要不斷地學(xué)習(xí),掌握新的技能和知識,才能更好地應(yīng)對當(dāng)前的工作和未來的發(fā)展。而崗位培訓(xùn)就是為我們提供這樣一個學(xué)習(xí)的機會,讓我們不斷地提升自己,更好地服務(wù)于公司和客戶,進而實現(xiàn)個人和企業(yè)的雙贏。
第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容與形式。
這次崗位培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,我們學(xué)習(xí)了各種與工作相關(guān)的技能和知識,如溝通技巧、團隊協(xié)作、工作流程等等。同時,培訓(xùn)形式也非常多樣化,我們通過聽講座、看視頻、進行案例分析等多種方式進行學(xué)習(xí)。讓我們的收獲更大,也讓我們更容易地將學(xué)到的知識應(yīng)用于實際工作中。
第三段:培訓(xùn)的實踐運用。
通過這次培訓(xùn),我學(xué)到的很多知識和技能不僅是為了增長自己的知識儲備,更是要在實踐工作中得到運用。我們不斷練習(xí)溝通技巧,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并加以改進,使得我們的工作更加高效。我們學(xué)習(xí)了如何處理工作流程中的問題和難點,更好地管理時間和資源。這些都是我們在日常工作中必不可少的能力和技巧。
第四段:培訓(xùn)的提高自我價值。
崗位培訓(xùn)的最終目的是提升個人的工作能力和競爭力。通過不斷地學(xué)習(xí)和提高自己,我們可以更好地適應(yīng)公司的發(fā)展和市場的變化,也更容易得到提升和晉升的機會,從而獲得更高的職業(yè)價值。同時,通過學(xué)習(xí)和實踐,我們也可以發(fā)現(xiàn)自己在某些領(lǐng)域的優(yōu)勢和擅長之處,從而更好地規(guī)劃和發(fā)展自己的職業(yè)道路。
第五段:培訓(xùn)的持續(xù)發(fā)展。
崗位培訓(xùn)不是一次性的,而是一個持續(xù)不斷的過程。隨著公司和市場的快速發(fā)展,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和更新知識,才能更好地適應(yīng)變化和應(yīng)對挑戰(zhàn)。因此,我們需要有自我動力和意識,參加各種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷地提升自己。同時,企業(yè)也應(yīng)該注重培訓(xùn)的開展,為員工提供更多、更好的培訓(xùn)機會,讓員工更快速地成長,共同促進企業(yè)的發(fā)展和進步。
通過這次崗位培訓(xùn),我更深刻地認識到了自己在工作中的不足之處,同時也學(xué)到了許多新的知識和技能。這對我的工作和職業(yè)發(fā)展有著非常重要的意義,也為我奠定了更加扎實的基礎(chǔ)。因此,我會繼續(xù)努力、繼續(xù)學(xué)習(xí),更好地服務(wù)于公司和客戶,實現(xiàn)自己和公司的共同發(fā)展。