通過總結,我們可以更好地反思自己的行為和決策是否符合初衷??偨Y要遵循邏輯和線索,確保整篇文章的連貫性和完整性。在這里,我們分享一些總結的技巧和經驗,希望對大家有所幫助。
書店的策劃書篇一
wide。
web(簡稱www)開展十分迅速,成為目前世界上最大的信息資源寶庫。據(jù)估計,目前internet上已有上百萬個web站點,其內容范圍跨越了教育科研、文化事業(yè)、金融、商業(yè)、新聞出版、娛樂、體育等各個領域,其用戶群十分龐大,因此,建設一個好的web站點對于一個機構的開展十分重要。近年來,隨著網絡用戶要求的不斷提高及計算機科學的迅速開展,特別是數(shù)據(jù)庫技術在internet中的廣泛應用,web站點向用戶提供的效勞將越來越豐富,越來越人性化,而我們的網上書店就是這樣一個效勞多元化、界面人性化、產品信息化的多功能網站。
一、企業(yè)介紹。
1、企業(yè)的名稱和地址。
網站域名:ww。
網站中文名稱:書寶網上書店。
2、企業(yè)的性質和所屬行業(yè)。
企業(yè)采取靈活的股份機制,更有利于企業(yè)的開展。實踐證明,股份制民營企業(yè)有著較強的市場適應能力。我們的企業(yè)屬于文化、出版發(fā)行行業(yè)。
3、資金籌措及資金來源陳述。
股東合作建立新的公司,注冊資本100萬元。
企業(yè)的資金主要是由各股東出資,但網站有盈利工程,完全開通后就可以有收入。
二、市場分析。
1.產品種類及效勞描述。
我們的網上書店所出售圖書的種類包括:哲學、政治、法律、軍事、經濟、文化、科學、教育、體育、歷史、地理等各種綜合性圖書,我們?yōu)榭蛻籼峁┧拓浬祥T效勞,我們會在客戶下定單后的最短時間內為客戶把商品送上門。
一方面,從外部環(huán)境因素的變化趨勢來看,由于中國物流市場已經對外開放,支撐中國網上書店的物流產業(yè)正在蓬勃開展,一些國際物流公司如fedex和ups等已經進入了中國市場,而中國外鄉(xiāng)物流公司也將在競爭中得到優(yōu)化;中國人口基數(shù)大,且互聯(lián)網用戶增長快,網上書店擁有眾多的潛在客戶;中國銀行業(yè)也在積極提高網上效勞能力以迎接來自國外銀行的競爭。所有這些都為中國網上書店的開展帶來了時機。
另一方面,從內在潛質來看,中國網上書店能夠在借鑒亞馬遜模式的同時進行創(chuàng)新,利用中國特有的優(yōu)勢來克服不利的外部環(huán)境因素,例如采用“自行車送貨〞和“貨到付款〞就是中國網上書店的成功創(chuàng)新。
隨著外部環(huán)境的逐步優(yōu)化,又有亞馬遜這樣的網上書店先行者的“指點〞,加之以自身的不斷創(chuàng)新,中國網上書店前景看好。
3.競爭者分析。
目前我們的競爭者主要是一些中小型的網上書店,雖然像當當網、亞馬遜等也都是網上書店,但我們并不把他們這類大型的網上書店列為競爭對象,因為他們在這個行業(yè)都是領頭羊,以我們的實力還缺乏以跟他們抗衡,所以我們的定位就是爭取走到中小型網上書店的前列。
4.市場劃分。
隨著圖書產品的極大豐富,消費者的需求更趨多樣化、層次化、專業(yè)化,圖書市場呈現(xiàn)出擴散、分化的特征。在這種情況下,需建立一個專業(yè)的綜合性網上書店。
因此,我們企業(yè)的網上書店主要面向社會各個領域,憑借圖書的專、精、全而吸引讀者,培養(yǎng)固定讀者群。
5.行業(yè)預測。
消費者對消費要求的日益提高,使得網上書店必須向著專業(yè)化邁進,通過提供專業(yè)的產品和效勞,區(qū)分市場。以卓越網為例,日前針對不同的消費者和消費需求,開通了計算機、外語、文學和藝術四個專業(yè)書店,這不僅表達了卓越網“最以客戶為中心〞的經驗理念,相信也是中國網上書店未來開展的趨勢。
盡管網絡版權、閱讀習慣仍是制約未來網絡出版、網上書店開展的障礙,但網絡環(huán)境給圖書出版業(yè)帶來深刻的革命,已成大勢所趨。網上書店和傳統(tǒng)店鋪都在繼續(xù)爭取圖書發(fā)行新的利潤空間。目前的情況是,圖書發(fā)行業(yè)對網絡的利用并不充分,只剛剛涉足電子商務和網站建設,對網絡的其他產品,以及網絡及時、一對一、跨時間、跨空間等特性,并沒有充分加以利用,可以預計,隨著網絡進一步融入人們的生活,以技術、效勞為品牌支撐的網上書店將成為市場的寵兒和業(yè)態(tài)創(chuàng)新的引領者。
三、營銷方案。
1.定價策略。
我們跟大局部網上書店一樣,同樣是采用折扣價格策略,也就是實行會員制,會員可以享受到比一般客戶更優(yōu)惠的價格,這樣可以更有效的保證客戶的忠誠度,同時也可以增加銷售量,然后通過擴大銷售量來彌補折扣費用和增加利潤。
2.產品策略。
我們把各種書籍分成15個種類分別是:文學、藝術、生活、社會科學、法律、軍事、財經管理、英語、科學技術、計算機、醫(yī)學衛(wèi)生、考試、工具書、少兒、考試,每一類商品都設置了專門的頁面,同時在各個頁面中也很容易看到其他幾個頁面的內容和消息,這樣就方便了客戶瀏覽和查找書籍。
3.促銷策略。
(1)。
小眾化傳播。
為專業(yè)人士效勞的特色書店一般定位于小眾化,適用窄播的宣傳方式。在群眾媒體作形象廣告既花費不菲,效果也不一定出色。可通過與門戶網站、行業(yè)媒體、其他網上書店等相關網站建立鏈接,擴大網站影響、吸引網民注意。
(2)。
運用電子郵件促銷。
在國外,利用電子郵件進行圖書促銷,已成為書業(yè)企業(yè)最常用的營銷手段之一。電子郵件被認為是目前最好的“一對一〞傳播載體,為高效、低本錢地傳遞私人信息提供了途徑。網上書店應恰當?shù)貙﹄娮余]件進行應用。如對同意接受電子郵件的用戶定期發(fā)送書業(yè)信息、最新書目等,吸引用戶購置。
(3)。
有效利用博客空間。
2003。
年,博客在網絡盛行,以滿足不同職業(yè)群體的行業(yè)博客隨之興起。由于博客這種溝通方式比電子郵件、討論群組更簡單和容易,能夠更好地在網絡世界張揚個人的社會價值,拓展個人的知識視野,建立屬于自己的交流溝通的群體,博客已成為家庭、公司、部門和團隊之間越來越盛行的溝通工具。一些新銳的網上書店意識到這點,開始在網站開辟“博客〞,筑巢引鳳,便于專業(yè)人士通過網站與其他博客進行信息交流和共享。這樣,不僅通過專業(yè)見解使讀者受益,更好地引導圖書消費,還有助于提高網站點擊率,樹立品牌形象。
(4)。
公共關系。
可以舉辦讀書會、書展等專題活動;。
還可以通過倡導或參與社會公益活動,提升企業(yè)的社會形象。
4.商品市場預測。
隨著社會的開展,圖書市場將越來越成熟,開展程度越高,教材在整個圖書市場的比例將下降,專業(yè)類和群眾類圖書將占據(jù)主要地位,特別是群眾類圖書會引領潮流,通過這類市場調查,我們的網站將著重對群眾類圖書進行宣傳和銷售,所以,我們認為我們的商品的銷售前景是可觀的。
5.市場控制策略。
我們主要通過商品的市場占有率來實現(xiàn)對商品市場的控制。
〔1〕商品市場占有率增加,是由于本商品銷售量或銷售額大幅度增加,而該市場上同類產品的總銷售量或總銷售額的增加幅度相對較小所致。
這種情況說明:整體市場的市場狀態(tài)呈現(xiàn)強勁的開展勢頭,市場總需求量在迅速增長;產品處在成長期或開展成熟期,市場條件已為整個行業(yè)的開展提供了一個極為有利的市場營銷環(huán)境;本企業(yè)正處于市場競爭的優(yōu)勢地位;同時,市場具有很大的開發(fā)潛力,是本企業(yè)得以開展的大好時機。
此時企業(yè)營銷應采取開展戰(zhàn)略,即企業(yè)除了在現(xiàn)有市場的根底上,以現(xiàn)有產品開發(fā)新的目標市場外,還應根據(jù)市場要求,結合企業(yè)經營目標和企業(yè)實力,改善產品性能,擴展產品組合,開發(fā)產品的新用途,使企業(yè)的資源和生產能力得以充分利用,適應和滿足用戶多方面的需要,不斷穩(wěn)固和提高市場占有率。
〔2〕商品的市場占有率下降,是由于商品的銷售量或銷售額下降,而該市場上同類產品的總銷售量或總銷售額保持原有水平不變所致。
這種情況說明:整體市場的市場狀態(tài)有呈現(xiàn)疲軟的趨勢,并隱藏著潛在危機,而市場潛在危機的先期征兆對本企業(yè)所產生的影響比擬顯著和強烈;產品處在滑坡成熟期,市場的總需求量已根本到達飽和,市場開發(fā)價值不大,整個行業(yè)的前景也難以長期維持。同時,在整個行業(yè)中,本企業(yè)的實力也相對較弱,產品在市場競爭中顯得十分乏力。
此時企業(yè)營銷應采取收割戰(zhàn)略,即對原有產品實行集中經營,縮小產品組合的深度和廣度,只生產少量的產品供給市場;盡量利用和發(fā)揮產品自身的短期獲取現(xiàn)金收益能力來支持新產品的開發(fā)速度,加速新產品投放市場的進程,而不需考慮長遠利益。
四、組織方案。
1.所有權形式。
我們的企業(yè)所有權形式為:股份制。
2.管理團隊描述。
3.企業(yè)組織機構描述。
由于是做網站,企業(yè)的組織結構根本上也跟管理團隊構成相同,主要分為:營銷部、技術部、信息部、物流部等。
五、風險預測。
1.企業(yè)的弱點、優(yōu)勢評價。
優(yōu)勢:
〔1〕書寫電子化,傳遞數(shù)據(jù)化。盡可能采用無紙貿易,實現(xiàn)快速準確、雙向式數(shù)據(jù)和信息交流,可借助非實時的電子郵件和實時的討論組來了解圖書市場和圖書信息,提供異地交流的形式。
〔2〕沒有店面租金本錢。網上書店只需一臺連在網絡上的效勞器或租用局部網絡效勞器空間即可。
〔3〕沒有圖書庫存的壓力。可將網上訂單直接傳遞給出版社,出版社可實行零庫存印刷。
〔4〕便于收集讀者信息,為讀者提供個性化效勞。根據(jù)讀者瀏覽、購置的信息,分析讀者的閱讀興趣,當讀者再次訪問時直接向其推薦有關圖書或定期向其發(fā)送有關圖書的電子郵件。
〔5〕品種規(guī)模大,經營時間久,上架壽命長。一般傳統(tǒng)的大型書城,圖書品種不超過20萬種,網上書店在理論上可有無限多的品種?!熬W絡不打烊〞,只要效勞器工作正常,網友就能查到并訂購圖書,不受時間的限制。
〔6〕實行無國界經營。只要知道域名,全世界都可訪問,不受空間的限制。
劣勢:
〔1〕讀者的消費習慣仍趨于傳統(tǒng)。據(jù)國內外有關調查顯示,相當比例的讀者習慣采取“上網瀏覽檢索,就近購置實物〞的購書方式,致使網上書店因此損失局部銷售額。
〔2〕對讀者訂購的滿足狀況不甚理想。由于多數(shù)網上書店缺乏實際庫存品種的支撐,因而影響了對讀者訂購要求的交付,甚至出現(xiàn)“提交訂單成功,實際交易失敗〞的現(xiàn)象。
〔3〕圖書配送環(huán)節(jié)較為薄弱。網上書店因不具備強有力的配送體系,所以一般依賴郵遞系統(tǒng)進行圖書配送,造成該環(huán)節(jié)的本錢、效率難以控制,這種情況在國內尤為突出。
2.風險應急方案。
針對風險因素,本公司將采取積極、有效的措施,最大限度地降低風險程度。
〔1〕經營風險對策:針對行業(yè)的物流風險,組建自己的物流配送隊伍、郵政配送體系、選擇第三方物流。針對技術風險,充分從顧客角度考慮,為顧客提供全方位技術問題的解答。針對費用上升風險,公司會加強核算,控制本錢。針對平安性風險,公司技術部門會緊密跟蹤網絡平安技術的開展,及時配置平安手段。
〔2〕行業(yè)風險對策:針對市場競爭風險,公司將在信息提供方面下功夫,衡量網上書店信息提供成功與否,主要看其提供的信息量、信息內容、檢索功能及個性化效勞等幾個方面。
〔3〕市場風險對策:針對開發(fā)市場風險,公司將一如既往加強公關工作,加大宣傳力度,擴大社會影響,以降低開發(fā)市場的投入。傳統(tǒng)書店與公司的競爭不可防止,為此公司將通過資本運作,完成與傳統(tǒng)書店的合并,并利用網絡技術改造傳統(tǒng)書店。
書店的策劃書篇二
20__年即將過去,在歲末年初之際,公司將迎來“元旦、寒假、春節(jié)”銷售旺季。經公司經理室研究決定,開展主題為“品味書香、愉悅閱讀”系列營銷活動。由于銷售時機的特殊性,公司將幾個節(jié)日營銷合為一體,既融合又獨立,使活動有連貫性、條理性、獨立性、易操作性,方便各門店開展活動,使新春節(jié)日營銷活動有聲有色,實現(xiàn)吸引人氣,提升銷售實績的目的。具體方案如下:
一、活動主題:
品味書香愉悅閱讀。
二、活動時間:
20__年12月31日至20__年3月31日。
三、活動內容:
(一)開展書香迎新“慶元旦”圖書展銷活動。
1、活動期間,凡購書滿50元的讀者,贈送新華書緣“會員卡”一張。
責任部門:各銷售門店。
活動時間:20__年12月31—20__年1月3日。
(二)“___暢銷圖書”回顧展。
根據(jù)20__年度開卷排行榜,選擇社科、文藝、科技、生活等類別暢銷圖書,在中心門店采用集中展示、碼垛等方式進行重點陳列、推介。
責任部門:中心門店。
活動時間:
(三)組織“年畫、春聯(lián)”展銷活動。
春節(jié)前夕,各門店在門市主要位置設立“年畫、春聯(lián)”展區(qū),做好年畫等展促銷工作。
責任部門:各銷售門店。
活動時間:20__年1月20日—2月18日。
(四)組織“___春助學讀物”大聯(lián)展。
在寒假期間特別是新學期開始階段,各門店認真組織名優(yōu)助學讀物貨源,合理調整賣場布局,擴大陳列面積,強化導購力度,通過優(yōu)質服務,擴大教輔市場占有份額。
在此期間,學生憑學生證、教師憑教師證購文教圖書、教育理論圖書享受9折優(yōu)惠。購書滿50元讀者,贈送會員卡一張。
責任部門:各銷售門店。
活動時間:20__年1—3月。
(五)組織“寒假讀書活動推薦圖書”營銷活動。
各銷售門店要提前聯(lián)系了解轄區(qū)學?!昂僮x書活動”推薦圖書布置情況,及時備足貨源,確保滿足廣大學生需求。
責任部門:各銷售門店。
活動時間:寒假期間。
(六)南京大學出版社“寒假、春節(jié)”童書營銷。
1、購新課標名著任意二本,送探險類小說《冒險你來定》一本(全套19本任你挑)。
2、購《爸爸去哪兒》拼插一本,送價值12.8元的《捕魚超人》大迷宮一本。(希望有條件的書店做出拼插成品展樣,出版社可以提供樣書一套)。
3、買“九色鹿”套裝,送賽爾號套裝書一套。買九色鹿任意三本,送新課標經典名著一本。
責任部門:貨源管理部、各銷售門店。
活動時間:20__年2月1日—3月20日。
(七)開展“鳳凰姐姐講繪本”活動。
邀請作家、廣電媒體主持人、教師、門店優(yōu)秀營業(yè)員等,在中心門店賣場少兒圖書區(qū)域,為少年兒童讀者誦讀表演繪本故事;聯(lián)系相關幼兒園,將“鳳凰姐姐講繪本”活動進延伸到幼兒園,通過共建“讀書會”等活動,擴大幼兒圖書銷售。(發(fā)行分公司負責提供“鳳凰姐姐講繪本”活動專題培訓)。
責任部門:各銷售門店。
活動時間:20__年2—3月。
(八)“天天有書雙11”特惠促銷。
活動期間,在中心門店設立“天天有書雙11”特惠促銷展區(qū),5折優(yōu)惠銷售,回饋讀者。
責任部門:中心門店。
活動時間:20__年1—3月。
(九)組織開展“南大版”經典名著優(yōu)惠展銷活動。
活動期間,在中心門店設立“南大版”經典名著專題展臺,7折優(yōu)惠銷售,回饋讀者。
責任部門:中心門店。
活動時間:20__年1—3月。
(十)春節(jié)假期系列營銷活動。
1、購書“買贈”活動。活動期間,讀者凡在中心門店購圖書、音像制品滿50.00元以上贈會員卡一張、小禮品一份,回饋讀者。
2、離、退休讀者購書優(yōu)惠活動?;顒悠陂g,離、退休讀者憑離休、退休證購生活、醫(yī)療保健、養(yǎng)生等類圖書,享受9折優(yōu)惠。
3、少兒禮品圖書優(yōu)惠活動。活動期間,凡購買少兒禮品類圖書,享受9折優(yōu)惠。
責任部門:中心門店。
活動時間:20__年2月19日—2月25日。
(十一)組織開展春季“閱讀考級”、“寫字考級”推薦圖書營銷。
各銷售門店要根據(jù)教育局布置的___春季學生閱讀考級圖書書目,提前備足貨源,采取多種措施,做好春季“閱讀考級”、“寫字考級”推薦圖書營銷工作。
責任部門:綜合業(yè)務部各銷售門店。
活動時間:20__年2月至3月。
(十二)開展“一戰(zhàn)到底”知識競賽、“漢字聽寫”大賽等活動。
寒假期間,組織開展“一戰(zhàn)到底”知識競賽、“漢字聽寫”大賽活動。此次知識競賽活動采取讀者自愿報名的方式,中心門店在總服務臺提前設置報名登記處,安排專人負責。主要對象:小學五年級至初中二年級學生。
責任部門:辦公室、中心門店。
(十三)開展“三.八”婦女節(jié)營銷活動。
1、超前聯(lián)系縣婦聯(lián),推薦適合婦女閱讀的圖書和相關產品,作為參加縣婦聯(lián)慶?!叭?八”婦女節(jié)活動代表的紀念品。
2、中心門店安排員工到縣婦聯(lián)慶祝“三.八”婦女節(jié)活動現(xiàn)場進行圖書設攤供應。
(十四)“鳳凰書香動車組”開展服務“六走進”文化惠民活動。
利用節(jié)假日、學校開學階段等商機,積極配合地方重要活動,充分發(fā)揮“鳳凰書香動車組”品牌作用,通過組織開展設攤供應、送文化下鄉(xiāng)等多種形式的優(yōu)質服務,擴大品牌影響,增強服務效能。1月上、中旬,中心門店組織員工分別在縣委全委擴大會議、人大、政協(xié)“_”現(xiàn)場設攤服務。
責任部門:各銷售門店。
活動時間:20__年1—3月。
四、活動驚喜促銷。
(一)、開展“元旦、春節(jié)假期整點”禮品大派送活動。
為活躍賣場氣氛,拉動銷售,中心門店在元旦、春節(jié)假期整點時段,對購買圖書及相關產品的讀者派送小禮品。(每天10時、11時、14時、15時、16時)。
責任部門:中心門店。
(二)、舉辦“元宵佳節(jié)猜燈謎、送獎品”活動。
元宵佳當天,在中心門店舉辦有獎猜燈謎活動,精心制作1000條燈謎,難易適度,獎品由縣公司提供,以小玩具、文具、音像制品為主,旨在吸引廣大讀者積極參與并樂在其中。
(三)、舉辦“中小學生書法競賽”
根據(jù)“教育部關于中小學開展書法教育的意見”精神,更好地繼承和弘揚中華民族優(yōu)秀文化,結合書法考級用書發(fā)行實際需要,寒假期間在中心門店舉辦小學生硬筆書法、中學生毛筆書法競賽及獲獎書法作品展活動。邀請書法家協(xié)會老師對學生作品進行評選。設置獎項如下:一等獎3個,二等獎5個,三等獎7個;獎品分別為:100元、80元、50元等價值學習用品或書籍。
(四)、開展文化用品主題展促銷活動(詳情見活動宣傳單)。
(五)、電子產品廠家促銷。
聯(lián)系電子產品供貨方,適時在中心門店廣場開展多種形式的促銷活動。
五、具體要求:
(一)、希望各部門高度重視新春營銷系列活動的組織、實施工作,一年之際在于春,時光稍縱即逝,要提前做好各項活動的準備事宜。
(二)、各部門要根據(jù)本地區(qū)實際情況,因地制宜靈活開展各項營銷活動。
(三)、各部門要根據(jù)公司財務要求,規(guī)范做好折扣折讓審批手續(xù)。
(四)、各部門要做好活動圖片資料的收集和活動小結整理工作,建好門店活動臺賬。
(五)、活動后須認真總結,積累經驗,為下次開展營銷活動夯實基礎。
4、做好營銷活動期間各項安全工作。
書店的策劃書篇三
【導語】本站的會員“奎庭晰”為你整理了“網上書店策劃書”范文,希望對你有參考作用。
一、引言。
隨著中國加入wto,全球經濟一體化的逐步深入,網上書店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經營策略。目前,網上書店在國際互聯(lián)網上可以實現(xiàn)的商務功能已經多樣化,可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發(fā)布功能,在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務功能、在線網站管理功能等等,幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯(lián)網上進行電子化的高效運作。
技術的進步對傳統(tǒng)書店上網解決方案提出更嚴格的要求和挑戰(zhàn)。為了保護傳統(tǒng)書店的投資,書店上網解決方案應切合傳統(tǒng)書店實際的需求和發(fā)展的趨向,使投入回報和管理效益最大化,傳統(tǒng)書店在實施上網方案的之前,必須對一系列問題進行科學的論證,如書店上網的需求分析、書店上網總體規(guī)劃、網上書店系統(tǒng)的功能和實施方案、網上書店的傳播與推廣、運行網上書店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網上書店的管理系統(tǒng)和管理方法等等。網上書店具體實施的質素直接影響傳統(tǒng)書店在internet的實際效果和經濟效益,這不僅是技術問題,同時也涉及到管理的因素。
在大學城并沒有一家真正專門在網上銷售圖書的網上書店。這可以說是在張家港這塊土地上有著一塊空白的市場,雖然說在張家港傳統(tǒng)書店中最具有代表性的有新華書店和狼環(huán)書屋,也有屬于自己網上書店,但是他們的銷售目光是放在張家港現(xiàn)實市場中,而沒有任何一家書店是把他主要的銷售方式放在網絡上。這更充分說明在張家港這個網上書店市場是空白的。提到這也許有人問網絡不是跨越空間的嗎?為什么會拿本土市場跟網絡比較呢!要想生存必須以最快的方式占有市場,"狹縫生存,智者勝"對于一個剛剛組建的專門從事網絡銷售公司來說每花一分錢都是必須很慎重的,在沒有一個龐大的資金作為后盾的情況下必須要分清什么樣的形式才能最快最短的時間內達到贏利,所以為了避免像一般的網上書店走錯誤的銷售,我們研究一個最好銷售的方式,那就是"鼠標+水泥=本土市場網絡化",鼠標指的是網上書店。水泥指的是本土市常為什么要這說呢?在本土配送,是可以說沒有一家網站是比我們快的,哪怕我們對手是當當或者是卓越也好,在本土我們的配送是最快的,因為要郵遞全省范圍內最慢三天時間最快不到一天時間,或者更短的時間內。有誰愿意付錢購物愿意等一個星期或者更長時間呢。如果遇到質量問題的話顧客所花費的時間不是更多了嗎?如果再把服務跟上的話,那么在本土我強因為我專我快。從這里說明了組建大學城網上書店這是非常好的項目,而且擁有了自己的獨特的銷售手段。
開辦網上書店也可以為在校大學生提供方便、廉價、高效的購書方式,促進文化傳播,幫助國家和學校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,具有長遠的社會效益和經濟效益。
綜上所述,網上書店已經成為互聯(lián)網時代傳統(tǒng)書店的必由之路。
二、目前的營銷情況。
在中國大家都認為網絡營銷是剛剛興起的一種網絡營銷模式,針對中國的現(xiàn)狀,網民的素質和普及化來說,是有點勉強,但是我們要站得高看得遠,其實網絡營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業(yè)進行網絡營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業(yè)做營銷的首眩那針對眼前形勢怎么去做網絡書店營銷呢?首先我們要搞清楚幾個問題:網民上網看書為了什么?其實這一問題不難回答,當然是學習、找資料或休閑,但是學習、找資料或休閑是為了什么呢?答案有很多。主要就是為了解決問題,針對兩類人群來說,一種就是學生,另外一種便是工作中的員工,其原因就是:工作、生活、學習。所以我們做營銷的出發(fā)點就是為了幫助他們解決這樣的問題。怎樣去解決呢?就是我們所關注的要點。能讓這類人群在網上最快的找到最重要的信息就是我們網絡營銷的成功。怎么去做網絡書店營銷呢?我們針對一個話題來說。企業(yè)要在網絡上塑造自己的形象也不是一件容易的事。1、e-mail營銷是現(xiàn)在企業(yè)最常用的一樣,效果不是很明顯。2、廣告的投放,包括各大門戶網站和同類的網站刊登廣告。3、本人看好的搜索引擎排名,搜索引擎應用于網絡營銷分為以下幾點:(1)免費登錄分類目錄;(2)搜索引擎優(yōu)化;(3)關鍵詞廣告;(4)關鍵詞排名;(5)網頁內容定位廣告;(6)收費登錄分類目錄;通過對這幾種方法不難看出大概分為兩類。一是網頁優(yōu)化,二是登錄排名。針對以上幾點詳細介紹具體方法:
怎么樣優(yōu)化網站:一個企業(yè)或個人網站要在網上立足不但要有一個好的網站,最重要還是推廣,一個再好的網站沒有人去看沒人去點擊,它就是垃圾。所以我們應該做好合理的推廣,推廣重點之一就在于搜索引擎,例如:我在google中輸入書店一詞,比如我們看到的新華書店,那他的訪問量一定大,這樣一來,知名度就會得到提高,網站上的成交量也隨著大大提高,就會給公司帶來效益。這就是我所說的推廣,但是大家會說這樣我們會要投入多少錢呢?我可以說一分錢不要,因為合理的優(yōu)化網站是最好的推廣,優(yōu)化的方向。
三、
市場的需求分析。
1、需求分析。
根據(jù)資料顯示,最新公布的中國互聯(lián)網發(fā)展報告顯示,網上購物觀念在中國正日漸深入人心。有16.7%的網民經常訪問購物網站;32.5%的網民有時訪問購物網站;38.6%的網民很少訪問購物網站;12.2%的網民從來不訪問購物網站。報告還顯示,37.8%的網民在最近一年中有過網上購物的經歷。網民選擇網上購物的主要原因是節(jié)省時間、節(jié)約費用、操作方便和尋找稀有商品。網上購物中排前列的商品依次是書刊、電腦及相關產品、音像器材及制品、生活、家居用品及服務和通訊產品。"第十四次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告"稱,在被問及未來一年內是否會進行網絡購物時,只有5.5%的互聯(lián)網用戶說肯定不會;24.6%的用戶說肯定會;33.4%的用戶說可能會。一些白天工作非常繁忙的人選擇網上購書,是因為與實體書店相比,網上書店沒有時空的限制,一天24小時隨時可以實施購書行為。另外,網上書店借助網絡強大的搜索功能,在找書方面有著實體書店無法比擬的便利。在網上書店購書的人相對網下人來說還是比較少,一個是對網上購書的資金往來安全有擔心,對網上書店的信用度持懷疑態(tài)度;另一個是網上購書只可以看到書說明簡介,沒有看到內容,無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統(tǒng)的實體書店優(yōu)于網上書店的地方。傳統(tǒng)的實體書店有固定的經營場所,一手交錢一手交書,自然在交易安全上沒什么可說的。有很多人是想買書的時候是先到網上書店看看,然后在到網下的書店去買,他們只是在網上看看。他們也想在網上買,但是在網上看不到書的內容,因為不知道買了適不適合,而到網下書店就可以看到書的內容。真正想在網上購書的消費者,他們都是比較了解書的內容。而在網上買書的人也就是一般都是對電腦比較熟練的人,也就是比較年青化的消費群體。就是白領、大學生、高中生和對計算機操作相對比較熟的人。因為這些人工作都比較忙,而且對計算機也比較熟,思想也比較超前,對于在網上購書能接受,并經常上網購物。但是,消費者都有著同樣的特點,就是喜歡到知名度和信譽都比較高的網站。比如象當當、亞馬遜這樣的網站。
2、網站的市場定位。
本網站將成立于20xx年6月,主要集結網上書店購書的銷售服務,以滿足顧客的需求,本網站主要從事網上購書服務,確保信息真實可靠性。我們的商品齊全。我們網上書店主要賣的書有計算機類、小說類、經濟類等書籍,這樣的書比較適合年輕一代的人。而目前上網的人,也主要是以年輕化的消費者為主。
我們?yōu)g覽了幾家主要的網上書店,發(fā)現(xiàn)網上圖書價格大戰(zhàn)硝煙彌漫。這些網站的首頁頁面上無一例面醒目地打出"特價"、"打折"、"1元區(qū)"招牌,只不過折扣的"力度"不一。當當網啟動了一個"比價系統(tǒng)":即在比價系統(tǒng)內,如對方其它網站圖書價格比當當網的價格低,當當網將自動把自己的價格降到對方的90%。不僅如此,當當網還推出"買100送150"的優(yōu)惠活動,即買滿圖書可以在當當所提供的免費圖書中選擇6本價值約150元的圖書。作為當當?shù)母偁帉κ郑吭骄W在首頁上打出"你有火焰山,我有芭蕉扇"的促銷廣告,每天推出其10種1元錢圖書、音像制品。
本網站的有關資料來源于圖書網站,并通過調查和分析,確認要促使中小圖書網站的銷售,必須拓寬其銷售渠道,而從現(xiàn)在已有的電子商務網站來看,體現(xiàn)的風格都是以商品為主要導向,本網站以客戶為導向,很有發(fā)展的潛力!通過對許多家網上書店進行了調查,有70%的書店覺得有發(fā)展企業(yè)網站的必要,但認為沒有那么多資金去建設自己的網站,據(jù)此,我們決定,籌建一個中小書店電子商務代理網站,本網站為一些圖書提供服務,將其產品信息提供給客戶,這樣既可以實現(xiàn)多企業(yè)組網,解決了單企業(yè)組網的資金難問題,又解決了企業(yè)組網人才奇缺與維護難的問題。
3、競爭對手分析。
隨著社會的發(fā)展,網絡信息對經濟的發(fā)展作用舉足輕重。電子商務正以人們無法想象的速度在全球范圍內飛速發(fā)展,許多企業(yè)的電子商務列為最重要的交易手段以獲取競爭機會。
競爭不能單靠給個好價錢,還要給顧客提供便利和博得顧客的關注。由于缺乏統(tǒng)一的價格標準,網上書店各行其是,同一本書在網上存在多種定價的情況比比皆是,網上書店間市場份額的爭奪比傳統(tǒng)書店更殘酷。
從目前我國已有的圖書電子商務網站來看,他們大多數(shù)都沒有很好的規(guī)劃,而且設計中欠缺必要的功能模塊,比如說網站意見反饋中有的根本就沒有,有的是管理并不完善,得不到及時反饋,而且其設計粗糙,只能給用戶提供雜亂的信息,在網上只是起到宣傳廣告的作用,而其設計有根本不能吸引客戶,可以說在很大程度上浪費了企業(yè)的資金!在張家港開設一個網上書店具有很大的競爭優(yōu)勢。首先我們圖書配送比較及時,因為其他的網上書店的購買時間和拿到書的時間差很大,可以最大限度的吸引本地的一些消費者。其次,在網上購書可以節(jié)省大量的時間和金錢是很多年輕消費者的首選方式。但是由于剛起步,缺乏經營和管理經驗可能會遇到一些難以解決的問題,另外很多消費者在網上瀏覽的書很多但買的卻很少,原因是在網上不能大致瀏覽其內容,沒有在書店了解的多。因此我們還需要進一步的完善和發(fā)展書吧的建設。
4、技術的可行性分析。
a、服務器。
在虛擬主機沒有出現(xiàn)以前,購置服務器的初期成本較高,而且每年還要交納一定數(shù)額的主機托管費。此種方式對一些大企業(yè)(公司)或政府部門才有能力自建服務器,對于那些中、小企業(yè)、小團體來說望洋興嘆。虛擬主機技術的出現(xiàn),是對internet技術的重大貢獻,是廣大internet用戶的福音。由于多臺虛擬主機共享一臺真實主機的資源,每個用戶承受的硬件費用、網絡維護費用、通信線路的費用均大幅度降低,internet真正成為人人用得起的網絡!
大學城書吧是一個剛起步的小型網上書店,在資金、技術方面都缺乏。我們只好租用虛擬服務器,由于用戶不需負責機器硬件的維護、軟件配置、網絡監(jiān)控、文件備份等工作,用戶就不必為使用和維護服務器的技術問題擔心,也不必擁有專門的服務器管理人員,因為這些事都由硬盤空間的提供者internet增值服務商處理了。同時虛擬主機還支持最先進的技術如java、cgi、數(shù)據(jù)庫掛接等。所以,租用虛擬服務器比較適合我們。
b、網站安全性。
充分利用各種先進的主機安全技術、身份認證技術、訪問控制技術、密碼技術、防火墻技術、安全審計技術、安全管理技術、系統(tǒng)漏洞檢測技術、黑客跟蹤技術,在攻擊者和受保護的`資源間建立多道嚴密的安全防線,極大地增加了惡意攻擊的難度。
c、企業(yè)的上網方案。
"大學城書吧"采用企業(yè)上網方案。核心交換機采用its5608(8端口的全光纖)。該高端交換機,具有更強的擴充能力和性能,可提供8千兆端口并可采用gec(千兆以太網通道,gigabitethernetchannel)技術,足以負擔沉重的數(shù)據(jù)傳輸;二級交換機可采用its3124其構成的堆疊和網管的its324m(24端口10m/100m,具有網管功能)構成級聯(lián),能滿足用戶數(shù)目擴展的需求,提供多達數(shù)百個10/100mbps接入端口。
5、網站的設計需求分析。
a、建立完善的產品信息展示系統(tǒng)。
如何建立一個完善的產品信息展示管理系統(tǒng),產品的合理分類和產品的整個生命周期要一個統(tǒng)一的產品數(shù)據(jù),要建立一個清單,靈活的檢索與查詢最新的產品數(shù)據(jù),提高了企業(yè)市場的靈活反映能力和管理水平,大大的增強了競爭能力。
b、樹立誠信經營企業(yè)形象。
一個企業(yè)或者網站最重要的是給用戶有一種信任感,也就是樹立起誠信經營的形象;"誠信"誠,即指真誠、誠實;信,即指守承諾、講信用。誠信是一個企業(yè)或者網站的基本要求,是企業(yè)或網站發(fā)展的信譽之源、立身之本、發(fā)展之基。
c、保持市場的領先地位。
在市場上要想得到更多的顧客以及更多的營銷商,就要在市場上擁有一定的地位,在市場有了一定的地位后,就能得到更多的消費者和營銷商。如果沒有一定的市場地位,那就會被市場淘汰。
d、吸引更多的客戶。
為了吸引更多的客戶,我們將提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。
e、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務。
做到"客戶第一",為消費者提供最好的服務。根據(jù)消費者的要求做到最好。在第一時間內把消費者的需要的東西在第一時間內送到。本網站承諾"客戶第一"。
f、開發(fā)新的商業(yè)機會。
本網站除了銷售各種書籍,還可以開發(fā)出一些新的商業(yè)機會,比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學習光盤等等。
g、建立完善的網上服務系統(tǒng)。
在網上,要提供更加好的服務系統(tǒng),為客戶提供一流的服務,使客戶感受到滿意。使網上和網下結合在一起。這樣就能更加好的為客戶提供更加好的網上服務。
四、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。
第一階段——主打產品-主要是各種教材及二手書籍。
范圍-張家港各地區(qū)(主要)全省乃至全國(次要)。
第二階段——全面性向網絡發(fā)展。
五、銷售渠道。
目前幾乎所有的出版社對網上書店抱著一種觀望的態(tài)度。除了一些大型的網上書店之外很少向其他的網上書店大量地供應書籍。為了保證顧客的需求,我們將與新華書店合作,建立一個臨時圖書供應站具體事項如下:
第一、代銷的形式與新華書店成立合作關系。
第二、盡力銷售新華書店所有的圖書,第三、將提供所有書籍,第四、負責配送。
第五、按一定銷售額抽取一定的傭金付給我方。
以上事項初擬。
如果說和新華書店合作關系成立的話,那么我們將以最快的速度占領市場份擁有自己的配送中心,擁有穩(wěn)定的貨源。
等到市場份額逐步實現(xiàn)時,我們將直接與出版社建立自己的貨源。如圖:
五、網站推廣。
6.1搜索引擎推廣。
搜索引擎是用戶得知新網站的最主要途徑,根據(jù)國際互聯(lián)網市場的數(shù)據(jù)分析表明出,網站的訪問量80%以上都是來源于搜索引擎,我們要怎樣使自己的網站出現(xiàn)在搜索引擎結果的顯著的位置當中,成為抓住客戶眼球以及是我們網站的首要任務。我們利用谷歌、百度兩大搜索引擎,對網站進行推廣型登陸,使我們"大學城書吧"在同行的網站中搜索前矛。
6.2商務信息平臺發(fā)布。
利用環(huán)球資源和各個大型的商務平臺,把我們大學城書吧網上書店的新產品及時有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。
6.3行業(yè)鏈接。
在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站,和它們進行行業(yè)上的鏈接,這樣可以增加各個行業(yè)的知名度。
6.4郵件列表。
利用電子郵件營銷,我們將建立自己的郵件列表,將大學城書吧網上書店進行針對性、廣泛性的電子郵件推廣。
6.5商務軟件推廣。
利用網絡營銷商務軟件,把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺。
七、人員的分工。
以下是我們小組的成員的分工情況:
職務負責工作。
市場部(潘春梅)調研、策劃(包括欄目設計等),策劃方案(項目可行性分析、需求分析、項目評估、質量管理等、制定業(yè)務流程、設計方案)。
技術部(沈燕)規(guī)劃流程和設計方案,技術實現(xiàn)。
美工部(沈燕)美化網站的各功能頁面及各類提交文檔的封面設計,制作網絡廣告。
八、實現(xiàn)功能。
(1)采取會員制、身份驗證、信譽度指數(shù)等一系列措施,保證交易的成功率。
(2)強大的查詢功能,快捷的找到感興趣的商品。
(4)完善的會員服務功能:可隨時查看帳務明細、訂單明細。
系統(tǒng)維護:管理員后臺登陸,訂單查詢;。
處理訂單;。
在線添加、刪除、修改商品;。
查看、刪除會員功能;。
添加、刪除、修改商品分類;。
廣告系統(tǒng)管理。
廣告播放系統(tǒng)管理。
后臺管理模塊運行流程。
后臺管理一共分為7大模塊:。
l商品管理。
l用戶管理。
l分類管理。
l信息管理。
l常規(guī)設置。
l文件管理。
l其他管理。
九、網絡安全管理。
針對internet上的安全風險,為了有效地防止網站被非法入侵,isp應當加強網站的安全管理。網絡安全管理主要分為四個方面:
1、防止未授權存取。這是計算機安全最重要的問題。防止未被授權使用的人進入系統(tǒng),用戶意識、良好的口令管理、登錄活動記錄和報告、用戶和網絡活動的周期檢查,這些都是防止未授權存取的關鍵。
2、防止泄密。這同樣是計算機安全的重要問題。防止已授權或未授權的用戶相互存取重要信息,文件系統(tǒng)查賬,su登錄和報告,用戶意識,加密都是防止泄密的關鍵。
3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。這方面的安全應由操作系統(tǒng)來完成。一個系統(tǒng)不應被一個試圖使用過多資源的用戶損害。unix系統(tǒng)不能很好地限制用戶對資源的使用,一個用戶能夠使用文件系統(tǒng)的整個磁盤空間,而unix基本不能阻止用戶這樣做。系統(tǒng)管理員最好用ps命令記賬程序df和du,周期性地檢查系統(tǒng)。查出過多占用cpu的程序和大量占用磁盤的文件。
4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。這與一個好的系統(tǒng)管理員的實際工作(例如:周期地備份文件系統(tǒng),系統(tǒng)崩潰后運行fsck檢查,修復文件系統(tǒng),當有新用戶時,檢測該用戶是否可能使用使系統(tǒng)崩潰的軟件)和保持一個可靠的操作系統(tǒng)有關(即用戶不能經常性地使系統(tǒng)崩潰)。
為防止黑客攻擊會造成的損失,還要在網絡整體結構上設置保護措施,即對所有資源都建立三道關口:一個驗證服務器、一個驗證客戶機、一個手持令牌。
驗證服務器主要用來識別用戶身份,只允許授權用戶訪問網絡資源。對通過網關遠程撥號或直接方式訪問網絡資源的用戶要進行集中控制管理。驗證服務器在訪問網絡資源方面建立了一條防線。
十、成本預算。
域名費用:免費。
服務器:5萬/臺。
工作電腦:4000/臺3臺共計12019元。
其他開支:5000元。
場地租用:700/月共計700/月。
員工費用:平均每1500/月;5人共計7500/月。
水電費:200/月共計200/月。
預計一次性投資67000元。
另外每月開支8400元。平均每天開支280元,也就是說每天的利潤必須達到280元才能維持整個網站的運行。
書店的策劃書篇四
活動地點:書店。
凡一次性購買教輔圖書、30元贈5元購書券,滿50元贈10元購書券,滿100元贈20元購書券,以此類推。
注:
1、領取購書券一律以小票為準,票據(jù)概不累加;。
2、購書券必需在2016年12月31日之前使用;。
3、購書券在全市書店通用。
策略方案:
1.制定促銷時間:一般都是安排在特定節(jié)假日前后,針對學生銷售的文具則是開學前后最佳,主要要考慮促銷時間長短等因素等,并根據(jù)促銷費用的大小靈活安排活動的周期。
2.制定促銷目的:做事情總要有目標,促銷肯定是有預計的目的,終端促銷活動想達到什么樣的結果,是為了提升文具銷量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時候必須強調的。
3.制定促銷主題:主題是在促銷活動中要表達的重點和核心,能讓促銷活動得到有效傳播,主題要簡明扼要,能有效吸引消費者,利于宣傳。
4.制定促銷內容:這是促銷的核心部分,本次促銷活動的具體內容是什么,是采用什么樣的方式,必須在方案里明確描述出來。還有進什么品牌產品做促銷,一定要根據(jù)學生喜歡的牌子來進行合理搭配,例如鉛筆可以選中華牌、計算器選卡西歐、筆記本選廣博、修正帶選樂普升等。
5.制定執(zhí)行步驟:如贈品的陳列方法、促銷pop的陳列方法等,詳細的還可制作一份日程表,安排好小禮品制作周期等,以便及時開展促銷活動。
做文具促銷需要注意的還有四點:
1、調查到位,宣傳錯位;。
2、貨源要準備充足;。
3、活動選址免偏遠、顧客稀少的地方;。
4、時間最好控制在一周內完成。
書店的策劃書篇五
隨著中國加入wto,全球經濟一體化的逐步深入,網上書店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經營策略。目前,網上書店在國際互聯(lián)網上可以實現(xiàn)的商務功能已經多樣化,可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發(fā)布功能,在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務功能、在線網站管理功能等等,幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯(lián)網上進行電子化的高效運作。
技術的進步對傳統(tǒng)書店上網解決方案提出更嚴格的要求和挑戰(zhàn)。為了保護傳統(tǒng)書店的投資,書店上網解決方案應切合傳統(tǒng)書店實際的需求和發(fā)展的趨向,使投入回報和管理效益最大化,傳統(tǒng)書店在實施上網方案的之前,必須對一系列問題進行科學的論證,如書店上網的需求分析、書店上網總體規(guī)劃、網上書店系統(tǒng)的功能和實施方案、網上書店的傳播與推廣、運行網上書店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網上書店的管理系統(tǒng)和管理方法等等。網上書店具體實施的質素直接影響傳統(tǒng)書店在internet的實際效果和經濟效益,這不僅是技術問題,同時也涉及到管理的因素。
在大學城并沒有一家真正專門在網上銷售圖書的網上書店。這可以說是在張家港這塊土地上有著一塊空白的市場,雖然說在張家港傳統(tǒng)書店中最具有代表性的有新華書店和狼環(huán)書屋,也有屬于自己網上書店,但是他們的銷售目光是放在張家港現(xiàn)實市場中,而沒有任何一家書店是把他主要的銷售方式放在網絡上。這更充分說明在張家港這個網上書店市場是空白的。提到這也許有人問網絡不是跨越空間的嗎?為什么會拿本土市場跟網絡比較呢!要想生存必須以最快的方式占有市場,“狹縫生存,智者勝”對于一個剛剛組建的專門從事網絡銷售公司來說每花一分錢都是必須很慎重的,在沒有一個龐大的資金作為后盾的情況下必須要分清什么樣的形式才能最快最短的時間內達到贏利,所以為了避免像一般的網上書店走錯誤的銷售,我們研究一個最好銷售的方式,那就是“鼠標+水泥=本土市場網絡化”,鼠標指的是網上書店。水泥指的是本土市常為什么要這說呢?在本土配送,是可以說沒有一家網站是比我們快的,哪怕我們對手是當當或者是卓越也好,在本土我們的配送是最快的,因為要郵遞全省范圍內最慢三天時間最快不到一天時間,或者更短的時間內。有誰愿意付錢購物愿意等一個星期或者更長時間呢。如果遇到質量問題的話顧客所花費的時間不是更多了嗎?如果再把服務跟上的話,那么在本土我強因為我專我快。從這里說明了組建大學城網上書店這是非常好的項目,而且擁有了自己的獨特的銷售手段。
開辦網上書店也可以為在校大學生提供方便、廉價、高效的購書方式,促進文化傳播,幫助國家和學校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,具有長遠的社會效益和經濟效益。
綜上所述,網上書店已經成為互聯(lián)網時代傳統(tǒng)書店的必由之路。
二、目前的營銷情況。
在中國大家都認為網絡營銷是剛剛興起的一種網絡營銷模式,針對中國的現(xiàn)狀,網民的素質和普及化來說,是有點勉強,但是我們要站得高看得遠,其實網絡營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業(yè)進行網絡營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業(yè)做營銷的首眩那針對眼前形勢怎么去做網絡書店營銷呢?首先我們要搞清楚幾個問題:網民上網看書為了什么?其實這一問題不難回答,當然是學習、找資料或休閑,但是學習、找資料或休閑是為了什么呢?答案有很多。主要就是為了解決問題,針對兩類人群來說,一種就是學生,另外一種便是工作中的員工,其原因就是:工作、生活、學習。所以我們做營銷的出發(fā)點就是為了幫助他們解決這樣的問題。怎樣去解決呢?就是我們所關注的要點。能讓這類人群在網上最快的找到最重要的信息就是我們網絡營銷的成功。怎么去做網絡書店營銷呢?我們針對一個話題來說。企業(yè)要在網絡上塑造自己的形象也不是一件容易的事。
1、e-mail營銷是現(xiàn)在企業(yè)最常用的一樣,效果不是很明顯。
2、廣告的投放,包括各大門戶網站和同類的網站刊登廣告。
3、本人看好的搜索引擎排名,搜索引擎應用于網絡營銷分為以下幾點:(1)免費登錄分類目錄;(2)搜索引擎優(yōu)化;(3)關鍵詞廣告;(4)關鍵詞排名;(5)網頁內容定位廣告;(6)收費登錄分類目錄;通過對這幾種方法不難看出大概分為兩類。一是網頁優(yōu)化,二是登錄排名。針對以上幾點詳細介紹具體方法:
怎么樣優(yōu)化網站:一個企業(yè)或個人網站要在網上立足不但要有一個好的網站,最重要還是推廣,一個再好的網站沒有人去看沒人去點擊,它就是垃圾。所以我們應該做好合理的推廣,推廣重點之一就在于搜索引擎,例如:我在google中輸入書店一詞,比如我們看到的新華書店,那他的訪問量一定大,這樣一來,知名度就會得到提高,網站上的成交量也隨著大大提高,就會給公司帶來效益。這就是我所說的推廣,但是大家會說這樣我們會要投入多少錢呢?我可以說一分錢不要,因為合理的優(yōu)化網站是最好的推廣,優(yōu)化的方向。
三、市場的需求分析。
1、需求分析。
根據(jù)資料顯示,最新公布的中國互聯(lián)網發(fā)展報告顯示,網上購物觀念在中國正日漸深入人心。有16.7%的網民經常訪問購物網站;32.5%的網民有時訪問購物網站;38.6%的網民很少訪問購物網站;12.2%的網民從來不訪問購物網站。報告還顯示,37.8%的網民在最近一年中有過網上購物的經歷。網民選擇網上購物的主要原因是節(jié)省時間、節(jié)約費用、操作方便和尋找稀有商品。網上購物中排前列的商品依次是書刊、電腦及相關產品、音像器材及制品、生活、家居用品及服務和通訊產品。“第十四次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告”稱,在被問及未來一年內是否會進行網絡購物時,只有5.5%的互聯(lián)網用戶說肯定不會;24.6%的用戶說肯定會;33.4%的用戶說可能會。一些白天工作非常繁忙的人選擇網上購書,是因為與實體書店相比,網上書店沒有時空的限制,一天24小時隨時可以實施購書行為。另外,網上書店借助網絡強大的搜索功能,在找書方面有著實體書店無法比擬的便利。在網上書店購書的人相對網下人來說還是比較少,一個是對網上購書的資金往來安全有擔心,對網上書店的信用度持懷疑態(tài)度;另一個是網上購書只可以看到書說明簡介,沒有看到內容,無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統(tǒng)的實體書店優(yōu)于網上書店的地方。傳統(tǒng)的實體書店有固定的經營場所,一手交錢一手交書,自然在交易安全上沒什么可說的。有很多人是想買書的時候是先到網上書店看看,然后在到網下的書店去買,他們只是在網上看看。他們也想在網上買,但是在網上看不到書的內容,因為不知道買了適不適合,而到網下書店就可以看到書的內容。真正想在網上購書的消費者,他們都是比較了解書的內容。而在網上買書的人也就是一般都是對電腦比較熟練的人,也就是比較年青化的消費群體。就是白領、大學生、高中生和對計算機操作相對比較熟的人。因為這些人工作都比較忙,而且對計算機也比較熟,思想也比較超前,對于在網上購書能接受,并經常上網購物。但是,消費者都有著同樣的特點,就是喜歡到知名度和信譽都比較高的網站。比如象當當、亞馬遜這樣的網站。
2、網站的市場定位。
本網站將成立于2008年6月,主要集結網上書店購書的銷售服務,以滿足顧客的需求,本網站主要從事網上購書服務,確保信息真實可靠性。我們的商品齊全。我們網上書店主要賣的書有計算機類、小說類、經濟類等書籍,這樣的書比較適合年輕一代的人。而目前上網的人,也主要是以年輕化的消費者為主。
我們?yōu)g覽了幾家主要的網上書店,發(fā)現(xiàn)網上圖書價格大戰(zhàn)硝煙彌漫。這些網站的首頁頁面上無一例面醒目地打出“特價”、“打折”、“1元區(qū)”招牌,只不過折扣的“力度”不一。當當網啟動了一個“比價系統(tǒng)”:即在比價系統(tǒng)內,如對方其它網站圖書價格比當當網的價格低,當當網將自動把自己的價格降到對方的90%。不僅如此,當當網還推出“買100送150”的優(yōu)惠活動,即買滿圖書可以在當當所提供的免費圖書中選擇6本價值約150元的圖書。作為當當?shù)母偁帉κ?,卓越網在首頁上打出“你有火焰山,我有芭蕉扇”的促銷廣告,每天推出其10種1元錢圖書、音像制品。
本網站的有關資料來源于圖書網站,并通過調查和分析,確認要促使中小圖書網站的銷售,必須拓寬其銷售渠道,而從現(xiàn)在已有的電子商務網站來看,體現(xiàn)的風格都是以商品為主要導向,本網站以客戶為導向,很有發(fā)展的潛力!通過對許多家網上書店進行了調查,有70%的書店覺得有發(fā)展企業(yè)網站的必要,但認為沒有那么多資金去建設自己的網站,據(jù)此,我們決定,籌建一個中小書店電子商務代理網站,本網站為一些圖書提供服務,將其產品信息提供給客戶,這樣既可以實現(xiàn)多企業(yè)組網,解決了單企業(yè)組網的資金難問題,又解決了企業(yè)組網人才奇缺與維護難的問題。
3、競爭對手分析。
隨著社會的發(fā)展,網絡信息對經濟的發(fā)展作用舉足輕重。電子商務正以人們無法想象的速度在全球范圍內飛速發(fā)展,許多企業(yè)的電子商務列為最重要的交易手段以獲取競爭機會。
競爭不能單靠給個好價錢,還要給顧客提供便利和博得顧客的關注。由于缺乏統(tǒng)一的價格標準,網上書店各行其是,同一本書在網上存在多種定價的情況比比皆是,網上書店間市場份額的爭奪比傳統(tǒng)書店更殘酷。
從目前我國已有的圖書電子商務網站來看,他們大多數(shù)都沒有很好的規(guī)劃,而且設計中欠缺必要的功能模塊,比如說網站意見反饋中有的根本就沒有,有的是管理并不完善,得不到及時反饋,而且其設計粗糙,只能給用戶提供雜亂的信息,在網上只是起到宣傳廣告的作用,而其設計有根本不能吸引客戶,可以說在很大程度上浪費了企業(yè)的資金!在張家港開設一個網上書店具有很大的競爭優(yōu)勢。首先我們圖書配送比較及時,因為其他的網上書店的購買時間和拿到書的時間差很大,可以最大限度的吸引本地的一些消費者。其次,在網上購書可以節(jié)省大量的時間和金錢是很多年輕消費者的首選方式。但是由于剛起步,缺乏經營和管理經驗可能會遇到一些難以解決的問題,另外很多消費者在網上瀏覽的書很多但買的卻很少,原因是在網上不能大致瀏覽其內容,沒有在書店了解的多。因此我們還需要進一步的完善和發(fā)展書吧的建設。
4、技術的可行性分析。
a、服務器。
在虛擬主機沒有出現(xiàn)以前,購置服務器的初期成本較高,而且每年還要交納一定數(shù)額的主機托管費。此種方式對一些大企業(yè)(公司)或政府部門才有能力自建服務器,對于那些中、小企業(yè)、小團體來說望洋興嘆。虛擬主機技術的出現(xiàn),是對internet技術的重大貢獻,是廣大internet用戶的福音。由于多臺虛擬主機共享一臺真實主機的資源,每個用戶承受的硬件費用、網絡維護費用、通信線路的費用均大幅度降低,internet真正成為人人用得起的網絡!
大學城書吧是一個剛起步的小型網上書店,在資金、技術方面都缺乏。我們只好租用虛擬服務器,由于用戶不需負責機器硬件的維護、軟件配置、網絡監(jiān)控、文件備份等工作,用戶就不必為使用和維護服務器的技術問題擔心,也不必擁有專門的服務器管理人員,因為這些事都由硬盤空間的提供者internet增值服務商處理了。同時虛擬主機還支持最先進的技術如java、cgi、數(shù)據(jù)庫掛接等。所以,租用虛擬服務器比較適合我們。
b、網站安全性。
充分利用各種先進的主機安全技術、身份認證技術、訪問控制技術、密碼技術、防火墻技術、安全審計技術、安全管理技術、系統(tǒng)漏洞檢測技術、黑客跟蹤技術,在攻擊者和受保護的資源間建立多道嚴密的安全防線,極大地增加了惡意攻擊的難度。
c、企業(yè)的上網方案。
“大學城書吧”采用企業(yè)上網方案。核心交換機采用its5608(8端口的全光纖)。該高端交換機,具有更強的擴充能力和性能,可提供8千兆端口并可采用gec(千兆以太網通道,gigabitethernetchannel)技術,足以負擔沉重的數(shù)據(jù)傳輸;二級交換機可采用its3124其構成的堆疊和網管的its324m(24端口10m/100m,具有網管功能)構成級聯(lián),能滿足用戶數(shù)目擴展的需求,提供多達數(shù)百個10/100mbps接入端口。
5、網站的設計需求分析。
a、建立完善的產品信息展示系統(tǒng)。
如何建立一個完善的產品信息展示管理系統(tǒng),產品的合理分類和產品的整個生命周期要一個統(tǒng)一的產品數(shù)據(jù),要建立一個清單,靈活的檢索與查詢最新的產品數(shù)據(jù),提高了企業(yè)市場的靈活反映能力和管理水平,大大的增強了競爭能力。
b、樹立誠信經營企業(yè)形象。
一個企業(yè)或者網站最重要的是給用戶有一種信任感,也就是樹立起誠信經營的形象;“誠信”誠,即指真誠、誠實;信,即指守承諾、講信用。誠信是一個企業(yè)或者網站的基本要求,是企業(yè)或網站發(fā)展的信譽之源、立身之本、發(fā)展之基。
c、保持市場的領先地位。
在市場上要想得到更多的顧客以及更多的營銷商,就要在市場上擁有一定的地位,在市場有了一定的地位后,就能得到更多的消費者和營銷商。如果沒有一定的市場地位,那就會被市場淘汰。
d、吸引更多的客戶。
為了吸引更多的客戶,我們將提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。
e、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務。
做到“客戶第一”,為消費者提供最好的服務。根據(jù)消費者的要求做到最好。在第一時間內把消費者的需要的東西在第一時間內送到。本網站承諾“客戶第一”。
f、開發(fā)新的商業(yè)機會。
本網站除了銷售各種書籍,還可以開發(fā)出一些新的商業(yè)機會,比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學習光盤等等。
g、建立完善的網上服務系統(tǒng)。
在網上,要提供更加好的服務系統(tǒng),為客戶提供一流的服務,使客戶感受到滿意。使網上和網下結合在一起。這樣就能更加好的為客戶提供更加好的網上服務。
四、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。
第一階段——主打產品-主要是各種教材及二手書籍。
范圍-張家港各地區(qū)(主要)全省乃至全國(次要)。
第二階段——全面性向網絡發(fā)展。
五、銷售渠道。
目前幾乎所有的出版社對網上書店抱著一種觀望的態(tài)度。除了一些大型的網上書店之外很少向其他的網上書店大量地供應書籍。為了保證顧客的需求,我們將與新華書店合作,建立一個臨時圖書供應站具體事項如下:
第一、代銷的形式與新華書店成立合作關系。
第二、盡力銷售新華書店所有的圖書,第三、將提供所有書籍,第四、負責配送。
第五、按一定銷售額抽取一定的傭金付給我方。
以上事項初擬。
如果說和新華書店合作關系成立的話,那么我們將以最快的速度占領市場份擁有自己的配送中心,擁有穩(wěn)定的貨源。
等到市場份額逐步實現(xiàn)時,我們將直接與出版社建立自己的貨源。如圖:
五、網站推廣。
6.1搜索引擎推廣。
搜索引擎是用戶得知新網站的最主要途徑,根據(jù)國際互聯(lián)網市場的數(shù)據(jù)分析表明出,網站的訪問量80%以上都是來源于搜索引擎,我們要怎樣使自己的網站出現(xiàn)在搜索引擎結果的顯著的位置當中,成為抓住客戶眼球以及是我們網站的首要任務。我們利用谷歌、百度兩大搜索引擎,對網站進行推廣型登陸,使我們“大學城書吧”在同行的網站中搜索名列前矛。
6.2商務信息平臺發(fā)布。
利用環(huán)球資源和各個大型的商務平臺,把我們大學城書吧網上書店的新產品及時有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。
6.3行業(yè)鏈接。
在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站,和它們進行行業(yè)上的鏈接,這樣可以增加各個行業(yè)的知名度。
6.4郵件列表。
利用電子郵件營銷,我們將建立自己的郵件列表,將大學城書吧網上書店進行針對性、廣泛性的電子郵件推廣。
6.5商務軟件推廣。
利用網絡營銷商務軟件,把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺。
七、人員的分工。
以下是我們小組的成員的分工情況:
職務負責工作。
市場部(潘春梅)調研、策劃(包括欄目設計等),策劃方案(項目可行性分析、需求分析、項目評估、質量管理等、制定業(yè)務流程、設計方案)。
技術部(沈燕)規(guī)劃流程和設計方案,技術實現(xiàn)。
美工部(沈燕)美化網站的各功能頁面及各類提交文檔的封面設計,制作網絡廣告。
八、實現(xiàn)功能。
(1)采取會員制、身份驗證、信譽度指數(shù)等一系列措施,保證交易的成功率。
(2)強大的查詢功能,快捷的找到感興趣的商品。
(4)完善的會員服務功能:可隨時查看帳務明細、訂單明細。
系統(tǒng)維護:管-理-員后臺登陸,訂單查詢;。
處理訂單;。
在線添加、刪除、修改商品;。
查看、刪除會員功能;。
添加、刪除、修改商品分類;。
廣告系統(tǒng)管理。
廣告播放系統(tǒng)管理。
后臺管理模塊運行流程。
后臺管理一共分為7大模塊:。
l商品管理。
l用戶管理。
l分類管理。
l信息管理。
l常規(guī)設置。
l文件管理。
l其他管理。
九、網絡安全管理。
針對internet上的安全風險,為了有效地防止網站被非法入侵,isp應當加強網站的安全管理。網絡安全管理主要分為四個方面:
1、防止未授權存取。這是計算機安全最重要的問題。防止未被授權使用的人進入系統(tǒng),用戶意識、良好的口令管理、登錄活動記錄和報告、用戶和網絡活動的周期檢查,這些都是防止未授權存取的關鍵。
2、防止泄密。這同樣是計算機安全的重要問題。防止已授權或未授權的用戶相互存取重要信息,文件系統(tǒng)查賬,su登錄和報告,用戶意識,加密都是防止泄密的關鍵。
3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。這方面的安全應由操作系統(tǒng)來完成。一個系統(tǒng)不應被一個試圖使用過多資源的用戶損害。unix系統(tǒng)不能很好地限制用戶對資源的使用,一個用戶能夠使用文件系統(tǒng)的整個磁盤空間,而unix基本不能阻止用戶這樣做。系統(tǒng)管-理-員最好用ps命令記賬程序df和du,周期性地檢查系統(tǒng)。查出過多占用cpu的程序和大量占用磁盤的文件。
4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。這與一個好的系統(tǒng)管-理-員的實際工作(例如:周期地備份文件系統(tǒng),系統(tǒng)崩潰后運行fsck檢查,修復文件系統(tǒng),當有新用戶時,檢測該用戶是否可能使用使系統(tǒng)崩潰的軟件)和保持一個可靠的操作系統(tǒng)有關(即用戶不能經常性地使系統(tǒng)崩潰)。
為防止黑客攻擊會造成的損失,還要在網絡整體結構上設置保護措施,即對所有資源都建立三道關口:一個驗證服務器、一個驗證客戶機、一個手持令牌。
驗證服務器主要用來識別用戶身份,只允許授權用戶訪問網絡資源。對通過網關遠程撥號或直接方式訪問網絡資源的用戶要進行集中控制管理。驗證服務器在訪問網絡資源方面建立了一條防線。
十、成本預算。
域名費用:免費。
服務器:5萬/臺。
工作電腦:4000/臺3臺共計12000元。
其他開支:5000元。
場地租用:700/月共計700/月。
員工費用:平均每1500/月;5人共計7500/月。
水電費:200/月共計200/月。
預計一次性投資67000元。
另外每月開支8400元。平均每天開支280元,也就是說每天的利潤必須達到280元才能維持整個網站的運行。
書店的策劃書篇六
(1)主題核心:
給力,與時俱進,給顧客絕對眼前一亮的感覺。給力我們美麗,說明我們技術,絕對一流。
(2)主題關鍵:
第一。元旦是新年第一天,每個客戶都希望自己成為第一,不管什么,只要第一,相信大家一定很爽。
(3)主題重點:
一定要結合《xx美容美發(fā)管理軟件》及相關軟件來實施活動方案,才更加有效,否則活動有龍頭蛇尾的感覺。
(4)本活動最好結合沙龍的實際情況進行。
(1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。
(2)讓我們店在提升人氣的同時,多了幾分冬天溫暖的.氣氛。
(3)通過本次活動,促使我們技師(美容美發(fā)師)與助理的的團隊協(xié)作精神。
(4)提升我們員工的技術,穩(wěn)定客源。
(5)增加“大頭率”,提升回頭率。
20xx年12月20月到20xx年元月10日。
注意:搞活動不能太長,如果太長,讓人覺得很假的感覺。20天正好合適。
(1)活動期間“每天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收11元。
(當然如果你的店剪頭價格10元都不到,那這個活動方案,就不用看了。檔次也太低了)。
(2)活動期間“每天”來店染頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折。
(具體找多少折,看頭辦。根據(jù)實際而論,只要后面帶個一就行了)。
(3)活動期間“每天”來店燙頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折。
(4)活動期間“每天”來店洗頭的“第一位”顧客只收1元。
(5)活動期間累計(或一次性累計)消費達到20xx元的顧客,送價價值20xx元的護理。
(7)每天抽獎1名顧客,免費護理一次。
(8)一次性充值20xx元以上的顧客,免費送211元。
(9)代金卷:18元,28元,38元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細說明。
(10)做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份。
特別說明:
給小孩禮品,是為了加深你和顧客的感情。
(1)活動前一定要對所有店(連鎖店)的員工進行培訓說明本次活動的目的。
(2)網上下載好旺點發(fā)型設計軟件個人版,用找來光盤刻錄好。很小,只有11m。
(3)印刷和準備好代金卷。
書店的策劃書篇七
網絡書店應用互聯(lián)網絡和現(xiàn)代物流技術,從創(chuàng)建伊始就以折扣為特征。它們既做中盤又做零售,降低圖書零售價格,實體書店對此怨聲很大。網上書店出于爭市場份額的目的,用虧本的方式大打價格戰(zhàn),一般是以“略低于進貨價賣”,現(xiàn)在國內的網絡書店,基本上成了低價甚至是超低價售書的代名詞。
我國的網絡書店興起于1997年。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前我國互聯(lián)網上有近29000家各種類型的網絡書店。
以開發(fā)者來劃分,網絡書店有兩類:一類是實體書店和出版社開發(fā)的網絡書店。這些開發(fā)者,有自建網站的,有在第三方網站上開店的,有些是既有自己的網站,也在流量大的第三方網站上開發(fā)書店的。這些書店大部分都是既有b2c業(yè)務,也有b2b業(yè)務。20xx年9月16日開始,北發(fā)圖書網聯(lián)合所屬北京圖書大廈、王府井書店、中關村圖書大廈等7家分網站,推出了“百日百種圖書大酬賓”活動,這意味著書店開始大舉進軍網站。
建站的`目的:
1.利用網站向客戶提供詳盡的產品服務介紹,減少宣傳成本。
2.利用網站向客戶提供產品及服務的預定或咨詢接待,最大限度提升客戶滿意程度。
3.利用網站向客戶直接進行銷售和提供服務,增加企業(yè)收入。
4.利用網站向代理商銷售、市場、開發(fā)、交流等方面的合作。
功能定位:
1.為書店帶來新的客源.
2.幫助做好現(xiàn)有的銷售.
3.幫助提高效率,降低成本.
書店的策劃書篇八
20xx為公司初創(chuàng)之年,公司管理層確定的年度主要任務包括三個方面:一是按現(xiàn)代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求,建立健全企業(yè)各項管理制度,為公司正常運轉提供保障;二是打造一支高素質的管理團隊;三是實現(xiàn)良好的經濟效益。為全面完成前述三項任務,特制定本經營計劃書。
在全面分析公司所面臨的社會經濟形勢、行業(yè)競爭狀況和公司發(fā)展趨勢的基礎上,公司確定20xx的經營方針為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;公司各部門的經營管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
20xx,公司的核心經營目標是:比年同比增長10%。
(1)收入及利潤指標:
年度貸款利息及中間業(yè)務收入4861.01萬元,其中,xx公司完成利息收入3369.11萬元,xx公司完成中間業(yè)務收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元,稅后利潤率71.59%,資產回報率34.80%,其中,xx公司完成凈利潤2144.17萬元,xx公司完成凈利潤1335.94萬元。
20xx,公司立足xx區(qū)的基礎上,向主城九區(qū)逐步擴大影響范圍,擴大實質客戶群,大幅提升各項收入。為此,公司將確定為“市場拓展年”,在適量投放廣告的基礎上,充分利用銀行、工商、稅務等資源,建立目標客戶群,有針對性地開展市場營銷、發(fā)展客戶、爭取業(yè)務。市場營銷方面,公司將采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂各項營銷政策,鼓勵公司全體員工參與營銷工作。
2.市場營銷部和風險管理部必須積極整合各項資源,在20上半年,采取一切措施,集中精力做好xx區(qū)內企業(yè)客戶群的開發(fā)和業(yè)務拓展工作。
四、實現(xiàn)目標的保障措施。
(一)資金保障。
為全面完成公司各項預算,在公司注冊資金10000萬元基礎上,計劃于年4月初向銀行申請融資5000萬元,同時從5月份開始啟動“委托貸款”業(yè)務,全年力爭完成2000萬元的委托貸款業(yè)務。
(二)人力資源及后勤保障。
市場拓展,人才引進起著至關重要的作用。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以公司目標責任為基礎,加快市場營銷部人員的引進和補充,確保市場營銷部、風險管理部用人需求;建立人才激勵機制,保證引進人才“進得來、用得上、留得住、”,2011年3月底前,全部緊缺崗位人員應該補充齊全;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在2011年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗,將應淘汰更換人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工進行系統(tǒng)的培訓,提升員工職業(yè)和經營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應當包括員工薪資、福利、獎勵在內,并在施行中不斷地加以檢討和完善,各項分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源部門牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,2011年1月11日起,董事會對總經理實施目標責任考核;總經理對公司各級管理人員施行考核??冃Ч芾肀仨毰c分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障。
公司將20xx定義成為未來三年的經營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司的核心競爭力。
1.由人力資源部門主導,集合內外資源,自2011年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、風險管理、財務管理、綜合管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為公司將來升級為村鎮(zhèn)銀行時的達標驗收打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障。
20xx,公司將為市場營銷部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部門必須從下列三個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
2.健全財務管理體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務管理體系,重點關注市場營銷活動背后的財務信息流,及時清收應收利息費用,關注貸款貸后檢查,為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案,按時交納各項稅費,有效降低企業(yè)涉稅風險。
(五)組織管理保障。
1.由董事長負責,與總經理簽定《20xx度經營目標責任書》,總經理與公司各級經營管理團隊簽定《20xx度經營目標責任書》,明確各部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各部長負責,于20xx2月28日前,對各項目標進行層層分解,制定可行性方案和年度工作計劃。
3.由財務經理負責,20xx2月20日前,編制《20xx度財務預算》,明確全年各項成本費用控制目標,制定月度、季度、年度預算執(zhí)行檢查計劃,明確責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由市場營銷部部長負責,組織每月/季“經營目標達成總結會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
五、總體要求。
公司高層清醒地認識到:20xx的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理。
公司認為,要達成20xx的經營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、等米下鍋”的思想觀念,應該以宏觀的立場,樹立“行業(yè)爭先、三年升級”的目標意識、“行業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識,在市場營銷創(chuàng)新、貸款產品創(chuàng)新、財務管理創(chuàng)新等方面,創(chuàng)新經營思維、創(chuàng)新管理模式,為建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動。
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得形成“功在我責在他”的遇事推諉的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實。
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經營的靈魂;任何企業(yè)的.首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。
利潤是20xx公司經營指標的“核心之核”,營銷是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有xxxx從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效xx,實現(xiàn)三年升級”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
書店的策劃書篇九
‘六一’伴我成長,分享歡樂時光。
二、活動時間。
時間:20xx年6月1日。
地點:耒陽市五一路新華書店。
三、活動目的。
1、通過在兒童節(jié)搞本次活動來提高新華書店在兒童心目中的影響力。
2、以家庭參賽的方式借助兒童節(jié)來提高成人的消費。
3、以特殊的比賽形式來進一步提高新華書店的'知名度。
四、活動內容。
(一)“表我心聲”少兒繪畫大賽!
比賽時間:20xx年6月1日上午8點-10點。
作品主題:表我心聲。
參賽畫種:素描、鋼筆畫、水彩、水粉、油畫、中國畫等。
作品尺寸:大度8開~4開。
畫展評選:本次大賽共評選出一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,紀念獎20名。獲獎者由新華書店頒發(fā)證書及獎品。
作品展示:作品將于6月1日起在新華書店內部展示。為避免人群聚集,本次大賽不舉行專場展覽,評選結果和獲獎作品將主要通過現(xiàn)場進行公布!
(二)魔術智慧片拼圖比賽!
比賽時間:20xx年6月1日上午10點-12點。
比賽限時:每賽次5-15分鐘。
活動對象:分3~4歲、4~6、7-14歲年齡段的兒童組。
比賽地點:新華書店門前廣場。
比賽方法:參賽兒童在規(guī)定時間內選用魔術智慧片任意拼插組合成圖片或規(guī)定的任一圖案,評選出優(yōu)秀選手可將其組合的智慧片直接獎勵給參賽選手,并頒發(fā)有關教育機構的證書!
(三)六一好禮大放送!
活動期間,凡在新華書店當天購物每滿98元贈送兒童趣味禮品一個,多買多贈!(個別品牌及特價品除外)。
(四)六一特價獻六一!
活動期間,眾多兒童圖書全部6.1折特價銷售!
學生用品全場85折銷售?部分學生用品特價銷售,同時參加“好禮大放送”活動!
書店的策劃書篇十
位置:景田南5街(合正名園一樓臨街道商鋪)。
面積:約24平米(層高3.9米:二樓夾層高1.9米可住人)。
租金:65元/月平米(含管理費5元)。
swot分析:
s優(yōu)勢---。
1、租金相對便宜(街對面新鋪250元/平米)。
2、片區(qū)缺乏高檔次書店。
3、片區(qū)人群文化程度較高、消費能力較強。
4、已經經營半年有百多名會員。
w劣勢---。
1、不是主要街道。
2、面積規(guī)模不大,商鋪實際層高低(2.3米)。
3、轉租費用2萬元偏高。
4、需要重新調整裝修。
5、不能親自打理。
o機會---。
1、片區(qū)成熟中。
2、除餐飲外、經營功能可改換。
3、可考慮將來文化方面的拓寬發(fā)展:如培訓。
t威脅---。
1、辦理書店許可手續(xù)比較麻煩。(文件要求店面積50平米、20萬注冊資金)。
2、香梅市場有一間規(guī)模大的書店(定位雜)附近還可能有新張店,明年深圳圖書館搬到中心區(qū)(米)、福田圖書館(1000米)也快開張。
3、請人打理的風險。
4、買到盜版書、出租盜版dvd的風險。
5、原書店的會員債務。
6、進貨渠道不暢通、折扣低。
要考慮的問題:
1、為什么原經營人轉租?--無人打理、不是主營業(yè)務、不賺錢。
3、為什么會員消費不積極?--書不全或新書少、缺少活動宣傳、感覺不專業(yè)。
4、如何發(fā)展和維護會員資源?--體現(xiàn)專業(yè)和會員優(yōu)惠、網絡管理:及時、互動、營造良好交流氛圍。
5、有無多種經營和向外擴張的可能?--可以考慮代辦音樂培訓招生。
關鍵成功因素:1、客戶價值2、成本分析和收益預測3、附著力因素與相應的策略。
客戶價值分析:
一、定位。
一般書店的影響范圍主要局限在500-800米,本店作為一家位置一般的小規(guī)模書店同樣不能例外。所以、服務社區(qū)是書店的主要方向。首先按照地理分布分析,500-800米范圍內主要的潛在購買分析如下:
b、學校:1、景鵬小學2、旁邊另一座小學。
a—主要消費時間段:18:00—21:30。
b—主要消費時間段:11:30—14:00。
c—主要消費時間段:11:30—14:00。
顧客主要構成為:
1、附近居民2、附近上班族、小學生。
因此、迎合他們的趣味是成功的關鍵。從目前經營來看:教育、文學、金融、藝術是比較受歡迎的。不宜單一品種經營。
繼續(xù)運用會員制經營策略,采用預存購卡入會消費(固定會員費20元/卡+儲值)。
二、成本分析和收益預測。
2、月收益預測a、銷售營業(yè)額20元/本*10本*30天=6000元。
b、出租書籍收益1元/本天*10本*3天(平均閱讀時間)*30天=900元。
c、出租dvd收益1元/本天*10本*天(平均觀看時間)*30天=300元。
d、會員卡收益20元/卡*15人=300元。
月營業(yè)總額7500元(開業(yè)前3個月的保守估計)。
2、成本核算進貨成本4200元店面月租(含管理費)1571元。
人員工資800元/月水電費150元isdn上網費100元。
電話費50元廣告宣傳費用。
稅金設備裝修折舊246元(5年)。
月總成本費用7117元。
毛利:7500元-3360元=4140元。
純利:7500元-7117元=383元。
注:進貨成本核算,以表中小型店的月營業(yè)額6000元為例,按平均9折銷售計,推算出銷售碼洋為4800÷90%=6667元(碼洋)。按平均進貨折扣6.3折計算,那么當月實際進貨成本為6667×63%=4200元??磥恚顿Y收益很差,要不虧本、提高銷售月營業(yè)額是關鍵。
三、附著力因素與相應的策略。
2、被尊重感覺整體打造一個專業(yè)連鎖書店的感覺。提供店內上網服務(15分鐘免費)看書服務(15分鐘免費)利用網絡發(fā)展和維護會員資源。入會資料登記清楚職業(yè)和愛好、生日,特制生日祝福(一本書)。
3、舒適感重新裝修店子,良好的音響效果,提供cosmo咖啡服務(成本價)。
4、多種經營可以考慮藝術擺設銷售、代辦音樂培訓報名(介紹和推薦老師)。
5、異店拓展與其他區(qū)域書店結成聯(lián)盟、互換服務。
補充規(guī)定:會員固定卡費20元(可退),卡儲值額最小80元??梢灾苯淤彆?折也可以余存購書9.5折,租書價格根據(jù)書價調整(折后平均1元/日)。
書店的策劃書篇十一
‘六一’伴我成長,分享歡樂時光。
時間:20xx年6月1日。
地點:耒陽市五一路新華書店。
三、活動目的。
1、通過在兒童節(jié)搞本次活動來提高新華書店在兒童心目中的影響力。
2、以家庭參賽的方式借助兒童節(jié)來提高成人的消費。
3、以特殊的比賽形式來進一步提高新華書店的'知名度。
四、活動內容。
(一)”表我心聲“少兒繪畫大賽!
比賽時間:20xx年6月1日上午8點-10點。
作品主題:表我心聲。
參賽畫種:素描、鋼筆畫、水彩、水粉、油畫、中國畫等。
作品尺寸:大度8開~4開。
畫展評選:本次大賽共評選出一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,紀念獎20名。獲獎者由新華書店頒發(fā)證書及獎品。
作品展示:作品將于6月1日起在新華書店內部展示。為避免人群聚集,本次大賽不舉行專場展覽,評選結果和獲獎作品將主要通過現(xiàn)場進行公布!
(二)魔術智慧片拼圖比賽!
比賽時間:20xx年6月1日上午10點-12點。
比賽限時:每賽次5-15分鐘。
活動對象:分3~4歲、4~6、7-14歲年齡段的兒童組。
比賽地點:新華書店門前廣場。
比賽方法:參賽兒童在規(guī)定時間內選用魔術智慧片任意拼插組合成圖片或規(guī)定的任一圖案,評選出優(yōu)秀選手可將其組合的智慧片直接獎勵給參賽選手,并頒發(fā)有關教育機構的證書!
(三)六一好禮大放送!
活動期間,凡在新華書店當天購物每滿98元贈送兒童趣味禮品一個,多買多贈!(個別品牌及特價品除外)。
(四)六一特價獻六一!
活動期間,眾多兒童圖書全部6.1折特價銷售!
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書店的策劃書篇十二
為了能寫出更好的。
策劃書。
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一、引言。
隨著中國加入wto,全球經濟一體化的逐步深入,網上書店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經營策略。目前,網上書店在國際互聯(lián)網上可以實現(xiàn)的商務功能已經多樣化,可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發(fā)布功能,在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務功能、在線網站管理功能等等,幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯(lián)網上進行電子化的高效運作。
技術的進步對傳統(tǒng)書店上網解決方案提出更嚴格的要求和挑戰(zhàn)。為了保護傳統(tǒng)書店的投資,書店上網解決方案應切合傳統(tǒng)書店實際的需求和發(fā)展的趨向,使投入回報和管理效益最大化,傳統(tǒng)書店在實施上網方案的之前,必須對一系列問題進行科學的論證,如書店上網的需求分析、書店上網總體規(guī)劃、網上書店系統(tǒng)的功能和實施方案、網上書店的傳播與推廣、運行網上書店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網上書店的管理系統(tǒng)和管理方法等等。網上書店具體實施的質素直接影響傳統(tǒng)書店在internet的實際效果和經濟效益,這不僅是技術問題,同時也涉及到管理的因素。
在大學城并沒有一家真正專門在網上銷售圖書的網上書店。這可以說是在張家港這塊土地上有著一塊空白的市場,雖然說在張家港傳統(tǒng)書店中最具有代表性的有新華書店和狼環(huán)書屋,也有屬于自己網上書店,但是他們的銷售目光是放在張家港現(xiàn)實市場中,而沒有任何一家書店是把他主要的銷售方式放在網絡上。這更充分說明在張家港這個網上書店市場是空白的。提到這也許有人問網絡不是跨越空間的嗎?為什么會拿本土市場跟網絡比較呢!要想生存必須以最快的方式占有市場,“狹縫生存,智者勝”對于一個剛剛組建的專門從事網絡銷售公司來說每花一分錢都是必須很慎重的,在沒有一個龐大的資金作為后盾的情況下必須要分清什么樣的形式才能最快最短的時間內達到贏利,所以為了避免像一般的網上書店走錯誤的銷售,我們研究一個最好銷售的方式,那就是“鼠標+水泥=本土市場網絡化”,鼠標指的是網上書店。水泥指的是本土市常為什么要這說呢?在本土配送,是可以說沒有一家網站是比我們快的,哪怕我們對手是當當或者是卓越也好,在本土我們的配送是最快的,因為要郵遞全省范圍內最慢三天時間最快不到一天時間,或者更短的時間內。有誰愿意付錢購物愿意等一個星期或者更長時間呢。如果遇到質量問題的話顧客所花費的時間不是更多了嗎?如果再把服務跟上的話,那么在本土我強因為我專我快。從這里說明了組建大學城網上書店這是非常好的項目,而且擁有了自己的獨特的銷售手段。
開辦網上書店也可以為在校大學生提供方便、廉價、高效的購書方式,促進文化傳播,幫助國家和學校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,具有長遠的社會效益和經濟效益。
綜上所述,網上書店已經成為互聯(lián)網時代傳統(tǒng)書店的必由之路。
二、目前的營銷情況。
在中國大家都認為網絡營銷是剛剛興起的一種網絡營銷模式,針對中國的現(xiàn)狀,網民的素質和普及化來說,是有點勉強,但是我們要站得高看得遠,其實網絡營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業(yè)進行網絡營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業(yè)做營銷的首眩那針對眼前形勢怎么去做網絡書店營銷呢?首先我們要搞清楚幾個問題:網民上網看書為了什么?其實這一問題不難回答,當然是學習、找資料或休閑,但是學習、找資料或休閑是為了什么呢?答案有很多。主要就是為了解決問題,針對兩類人群來說,一種就是學生,另外一種便是工作中的員工,其原因就是:工作、生活、學習。所以我們做營銷的出發(fā)點就是為了幫助他們解決這樣的問題。怎樣去解決呢?就是我們所關注的要點。能讓這類人群在網上最快的找到最重要的信息就是我們網絡營銷的成功。怎么去做網絡書店營銷呢?我們針對一個話題來說。企業(yè)要在網絡上塑造自己的形象也不是一件容易的事。1、e-mail營銷是現(xiàn)在企業(yè)最常用的一樣,效果不是很明顯。2、廣告的投放,包括各大門戶網站和同類的網站刊登廣告。3、本人看好的搜索引擎排名,搜索引擎應用于網絡營銷分為以下幾點:(1)免費登錄分類目錄;(2)搜索引擎優(yōu)化;(3)關鍵詞廣告;(4)關鍵詞排名;(5)網頁內容定位廣告;(6)收費登錄分類目錄;通過對這幾種方法不難看出大概分為兩類。一是網頁優(yōu)化,二是登錄排名。針對以上幾點詳細介紹具體方法:
怎么樣優(yōu)化網站:一個企業(yè)或個人網站要在網上立足不但要有一個好的網站,最重要還是推廣,一個再好的網站沒有人去看沒人去點擊,它就是垃圾。所以我們應該做好合理的推廣,推廣重點之一就在于搜索引擎,例如:我在google中輸入書店一詞,比如我們看到的新華書店,那他的訪問量一定大,這樣一來,知名度就會得到提高,網站上的成交量也隨著大大提高,就會給公司帶來效益。這就是我所說的推廣,但是大家會說這樣我們會要投入多少錢呢?我可以說一分錢不要,因為合理的優(yōu)化網站是最好的推廣,優(yōu)化的方向。
三、市場的需求分析。
1、需求分析。
根據(jù)資料顯示,最新公布的中國互聯(lián)網發(fā)展報告顯示,網上購物觀念在中國正日漸深入人心。有16.7%的網民經常訪問購物網站;32.5%的網民有時訪問購物網站;38.6%的網民很少訪問購物網站;12.2%的網民從來不訪問購物網站。報告還顯示,37.8%的網民在最近一年中有過網上購物的經歷。網民選擇網上購物的主要原因是節(jié)省時間、節(jié)約費用、操作方便和尋找稀有商品。網上購物中排前列的商品依次是書刊、電腦及相關產品、音像器材及制品、生活、家居用品及服務和通訊產品。"第十四次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告"稱,在被問及未來一年內是否會進行網絡購物時,只有5.5%的互聯(lián)網用戶說肯定不會;24.6%的用戶說肯定會;33.4%的用戶說可能會。一些白天工作非常繁忙的人選擇網上購書,是因為與實體書店相比,網上書店沒有時空的限制,一天24小時隨時可以實施購書行為。另外,網上書店借助網絡強大的搜索功能,在找書方面有著實體書店無法比擬的便利。在網上書店購書的人相對網下人來說還是比較少,一個是對網上購書的資金往來安全有擔心,對網上書店的信用度持懷疑態(tài)度;另一個是網上購書只可以看到書說明簡介,沒有看到內容,無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統(tǒng)的實體書店優(yōu)于網上書店的地方。傳統(tǒng)的實體書店有固定的經營場所,一手交錢一手交書,自然在交易安全上沒什么可說的。有很多人是想買書的時候是先到網上書店看看,然后在到網下的書店去買,他們只是在網上看看。他們也想在網上買,但是在網上看不到書的內容,因為不知道買了適不適合,而到網下書店就可以看到書的內容。真正想在網上購書的消費者,他們都是比較了解書的內容。而在網上買書的人也就是一般都是對電腦比較熟練的人,也就是比較年青化的消費群體。就是白領、大學生、高中生和對計算機操作相對比較熟的人。因為這些人工作都比較忙,而且對計算機也比較熟,思想也比較超前,對于在網上購書能接受,并經常上網購物。但是,消費者都有著同樣的特點,就是喜歡到知名度和信譽都比較高的網站。比如象當當、亞馬遜這樣的網站。
2、網站的市場定位。
本網站將成立于2019年6月,主要集結網上書店購書的銷售服務,以滿足顧客的需求,本網站主要從事網上購書服務,確保信息真實可靠性。我們的商品齊全。我們網上書店主要賣的書有計算機類、小說類、經濟類等書籍,這樣的書比較適合年輕一代的人。而目前上網的人,也主要是以年輕化的消費者為主。
我們?yōu)g覽了幾家主要的網上書店,發(fā)現(xiàn)網上圖書價格大戰(zhàn)硝煙彌漫。這些網站的首頁頁面上無一例面醒目地打出"特價"、"打折"、"1元區(qū)"招牌,只不過折扣的"力度"不一。當當網啟動了一個"比價系統(tǒng)":即在比價系統(tǒng)內,如對方其它網站圖書價格比當當網的價格低,當當網將自動把自己的價格降到對方的90%。不僅如此,當當網還推出"買100送150"的優(yōu)惠活動,即買滿圖書可以在當當所提供的免費圖書中選擇6本價值約150元的圖書。作為當當?shù)母偁帉κ?,卓越網在首頁上打出"你有火焰山,我有芭蕉扇"的促銷廣告,每天推出其10種1元錢圖書、音像制品。
本網站的有關資料來源于圖書網站,并通過調查和分析,確認要促使中小圖書網站的銷售,必須拓寬其銷售渠道,而從現(xiàn)在已有的電子商務網站來看,體現(xiàn)的風格都是以商品為主要導向,本網站以客戶為導向,很有發(fā)展的潛力!通過對許多家網上書店進行了調查,有70%的書店覺得有發(fā)展企業(yè)網站的必要,但認為沒有那么多資金去建設自己的網站,據(jù)此,我們決定,籌建一個中小書店電子商務代理網站,本網站為一些圖書提供服務,將其產品信息提供給客戶,這樣既可以實現(xiàn)多企業(yè)組網,解決了單企業(yè)組網的資金難問題,又解決了企業(yè)組網人才奇缺與維護難的問題。
3、競爭對手分析。
隨著社會的發(fā)展,網絡信息對經濟的發(fā)展作用舉足輕重。電子商務正以人們無法想象的速度在全球范圍內飛速發(fā)展,許多企業(yè)的電子商務列為最重要的交易手段以獲取競爭機會。
競爭不能單靠給個好價錢,還要給顧客提供便利和博得顧客的關注。由于缺乏統(tǒng)一的價格標準,網上書店各行其是,同一本書在網上存在多種定價的情況比比皆是,網上書店間市場份額的爭奪比傳統(tǒng)書店更殘酷。
從目前我國已有的圖書電子商務網站來看,他們大多數(shù)都沒有很好的規(guī)劃,而且設計中欠缺必要的功能模塊,比如說網站意見反饋中有的根本就沒有,有的是管理并不完善,得不到及時反饋,而且其設計粗糙,只能給用戶提供雜亂的信息,在網上只是起到宣傳廣告的作用,而其設計有根本不能吸引客戶,可以說在很大程度上浪費了企業(yè)的資金!在張家港開設一個網上書店具有很大的競爭優(yōu)勢。首先我們圖書配送比較及時,因為其他的網上書店的購買時間和拿到書的時間差很大,可以最大限度的吸引本地的一些消費者。其次,在網上購書可以節(jié)省大量的時間和金錢是很多年輕消費者的首選方式。但是由于剛起步,缺乏經營和管理經驗可能會遇到一些難以解決的問題,另外很多消費者在網上瀏覽的書很多但買的卻很少,原因是在網上不能大致瀏覽其內容,沒有在書店了解的多。因此我們還需要進一步的完善和發(fā)展書吧的建設。
4、技術的可行性分析。
a、服務器。
在虛擬主機沒有出現(xiàn)以前,購置服務器的初期成本較高,而且每年還要交納一定數(shù)額的主機托管費。此種方式對一些大企業(yè)(公司)或政府部門才有能力自建服務器,對于那些中、小企業(yè)、小團體來說望洋興嘆。虛擬主機技術的出現(xiàn),是對internet技術的重大貢獻,是廣大internet用戶的福音。由于多臺虛擬主機共享一臺真實主機的資源,每個用戶承受的硬件費用、網絡維護費用、通信線路的費用均大幅度降低,internet真正成為人人用得起的網絡!
大學城書吧是一個剛起步的小型網上書店,在資金、技術方面都缺乏。我們只好租用虛擬服務器,由于用戶不需負責機器硬件的維護、軟件配置、網絡監(jiān)控、文件備份等工作,用戶就不必為使用和維護服務器的技術問題擔心,也不必擁有專門的服務器管理人員,因為這些事都由硬盤空間的提供者internet增值服務商處理了。同時虛擬主機還支持最先進的技術如java、cgi、數(shù)據(jù)庫掛接等。所以,租用虛擬服務器比較適合我們。
b、網站安全性。
充分利用各種先進的主機安全技術、身份認證技術、訪問控制技術、密碼技術、防火墻技術、安全審計技術、安全管理技術、系統(tǒng)漏洞檢測技術、黑客跟蹤技術,在攻擊者和受保護的資源間建立多道嚴密的安全防線,極大地增加了惡意攻擊的難度。
c、企業(yè)的上網方案。
“大學城書吧”采用企業(yè)上網方案。核心交換機采用its5608(8端口的全光纖)。該高端交換機,具有更強的擴充能力和性能,可提供8千兆端口并可采用gec(千兆以太網通道,gigabitethernetchannel)技術,足以負擔沉重的數(shù)據(jù)傳輸;二級交換機可采用its3124其構成的堆疊和網管的its324m(24端口10m/100m,具有網管功能)構成級聯(lián),能滿足用戶數(shù)目擴展的需求,提供多達數(shù)百個10/100mbps接入端口。
5、網站的設計需求分析。
a、建立完善的產品信息展示系統(tǒng)。
如何建立一個完善的產品信息展示管理系統(tǒng),產品的合理分類和產品的整個生命周期要一個統(tǒng)一的產品數(shù)據(jù),要建立一個清單,靈活的檢索與查詢最新的產品數(shù)據(jù),提高了企業(yè)市場的靈活反映能力和管理水平,大大的增強了競爭能力。
b、樹立誠信經營企業(yè)形象。
一個企業(yè)或者網站最重要的是給用戶有一種信任感,也就是樹立起誠信經營的形象;“誠信”誠,即指真誠、誠實;信,即指守承諾、講信用。誠信是一個企業(yè)或者網站的基本要求,是企業(yè)或網站發(fā)展的信譽之源、立身之本、發(fā)展之基。
c、保持市場的領先地位。
在市場上要想得到更多的顧客以及更多的營銷商,就要在市場上擁有一定的地位,在市場有了一定的地位后,就能得到更多的消費者和營銷商。如果沒有一定的市場地位,那就會被市場淘汰。
d、吸引更多的客戶。
為了吸引更多的客戶,我們將提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。
e、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務。
做到“客戶第一”,為消費者提供最好的服務。根據(jù)消費者的要求做到最好。在第一時間內把消費者的需要的東西在第一時間內送到。本網站承諾“客戶第一”。
f、開發(fā)新的商業(yè)機會。
本網站除了銷售各種書籍,還可以開發(fā)出一些新的商業(yè)機會,比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學習光盤等等。
g、建立完善的網上服務系統(tǒng)。
在網上,要提供更加好的服務系統(tǒng),為客戶提供一流的服務,使客戶感受到滿意。使網上和網下結合在一起。這樣就能更加好的為客戶提供更加好的網上服務。
四、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。
第一階段——主打產品-主要是各種教材及二手書籍。
范圍-張家港各地區(qū)(主要)全省乃至全國(次要)。
第二階段——全面性向網絡發(fā)展。
五、銷售渠道。
目前幾乎所有的出版社對網上書店抱著一種觀望的態(tài)度。除了一些大型的網上書店之外很少向其他的網上書店大量地供應書籍。為了保證顧客的需求,我們將與新華書店合作,建立一個臨時圖書供應站具體事項如下:
第一、代銷的形式與新華書店成立合作關系。
第二、盡力銷售新華書店所有的圖書,
第三、將提供所有書籍,
第四、負責配送。
第五、按一定銷售額抽取一定的傭金付給我方。
以上事項初擬。
如果說和新華書店合作關系成立的話,那么我們將以最快的速度占領市場份擁有自己的配送中心,擁有穩(wěn)定的貨源。
等到市場份額逐步實現(xiàn)時,我們將直接與出版社建立自己的貨源。如圖:
五、網站推廣。
6.1搜索引擎推廣。
搜索引擎是用戶得知新網站的最主要途徑,根據(jù)國際互聯(lián)網市場的數(shù)據(jù)分析表明出,網站的訪問量80%以上都是來源于搜索引擎,我們要怎樣使自己的網站出現(xiàn)在搜索引擎結果的顯著的位置當中,成為抓住客戶眼球以及是我們網站的首要任務。我們利用谷歌、百度兩大搜索引擎,對網站進行推廣型登陸,使我們“大學城書吧”在同行的網站中搜索名列前矛。
6.2商務信息平臺發(fā)布。
利用環(huán)球資源和各個大型的商務平臺,把我們大學城書吧網上書店的新產品及時有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。
6.3行業(yè)鏈接。
在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站,和它們進行行業(yè)上的鏈接,這樣可以增加各個行業(yè)的知名度。
6.4郵件列表。
利用電子郵件營銷,我們將建立自己的郵件列表,將大學城書吧網上書店進行針對性、廣泛性的電子郵件推廣。
6.5商務軟件推廣。
利用網絡營銷商務軟件,把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺。
七、人員的分工。
以下是我們小組的成員的分工情況:
職務負責工作。
市場部(潘春梅)調研、策劃(包括欄目設計等),
策劃方案。
(項目可行性分析、需求分析、項目評估、質量管理等、制定業(yè)務流程、設計方案)。
技術部(沈燕)規(guī)劃流程和設計方案,技術實現(xiàn)。
美工部(沈燕)美化網站的各功能頁面及各類提交文檔的封面設計,制作網絡廣告。
八、實現(xiàn)功能。
(1)采取會員制、身份驗證、信譽度指數(shù)等一系列措施,保證交易的成功率。
(2)強大的查詢功能,快捷的找到感興趣的商品。
(4)完善的會員服務功能:可隨時查看帳務明細、訂單明細。
系統(tǒng)維護:管-理-員后臺登陸,。
訂單查詢;。
處理訂單;。
在線添加、刪除、修改商品;。
查看、刪除會員功能;。
添加、刪除、修改商品分類;。
廣告系統(tǒng)管理。
廣告播放系統(tǒng)管理。
后臺管理模塊運行流程。
后臺管理一共分為7大模塊:。
l商品管理。
l用戶管理。
l分類管理。
l信息管理。
l常規(guī)設置。
l文件管理。
l其他管理。
九、網絡安全管理。
針對internet上的安全風險,為了有效地防止網站被非法入侵,isp應當加強網站的安全管理。網絡安全管理主要分為四個方面:
1、防止未授權存取。這是計算機安全最重要的問題。防止未被授權使用的人進入系統(tǒng),用戶意識、良好的口令管理、登錄活動記錄和報告、用戶和網絡活動的周期檢查,這些都是防止未授權存取的關鍵。
2、防止泄密。這同樣是計算機安全的重要問題。防止已授權或未授權的用戶相互存取重要信息,文件系統(tǒng)查賬,su登錄和報告,用戶意識,加密都是防止泄密的關鍵。
3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。這方面的安全應由操作系統(tǒng)來完成。一個系統(tǒng)不應被一個試圖使用過多資源的用戶損害。unix系統(tǒng)不能很好地限制用戶對資源的使用,一個用戶能夠使用文件系統(tǒng)的整個磁盤空間,而unix基本不能阻止用戶這樣做。系統(tǒng)管-理-員最好用ps命令記賬程序df和du,周期性地檢查系統(tǒng)。查出過多占用cpu的程序和大量占用磁盤的文件。
4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。這與一個好的系統(tǒng)管-理-員的實際工作(例如:周期地備份文件系統(tǒng),系統(tǒng)崩潰后運行fsck檢查,修復文件系統(tǒng),當有新用戶時,檢測該用戶是否可能使用使系統(tǒng)崩潰的軟件)和保持一個可靠的操作系統(tǒng)有關(即用戶不能經常性地使系統(tǒng)崩潰)。
為防止黑客攻擊會造成的損失,還要在網絡整體結構上設置保護措施,即對所有資源都建立三道關口:一個驗證服務器、一個驗證客戶機、一個手持令牌。
驗證服務器主要用來識別用戶身份,只允許授權用戶訪問網絡資源。對通過網關遠程撥號或直接方式訪問網絡資源的用戶要進行集中控制管理。驗證服務器在訪問網絡資源方面建立了一條防線。
十、成本預算。
域名費用:免費。
服務器:5萬/臺。
工作電腦:4000/臺3臺共計12019元。
其他開支:5000元。
場地租用:700/月共計700/月。
員工費用:平均每1500/月;5人共計7500/月。
水電費:200/月共計200/月。
預計一次性投資67000元。
另外每月開支8400元。平均每天開支280元,也就是說每天的利潤必須達到280元才能維持整個網站的運行。
書店的策劃書篇十三
投票時間:5月9日12時—5月19日12時(10天)頒獎地點:新華書店頒獎時間:另行通知報名條件:
只需要留下您在新華書店購書或在金仕堡運動健身的影子,將攝影作品交給我們,就可參入本次微信攝影作品投票活動。
攝影作品要求:
圖像清晰,視角舒適唯美,大小不超過5mb。
報名方式:
報名時間段內將參賽者攝影作品、姓名、手機號發(fā)送郵箱。
投票開始后可直接上傳照片和姓名。
獎項設置:
一等獎(6000元大禮包):1名。金仕堡3年健身卡(3000元)+廚具系列(蒸鍋、炒鍋、刀具)(760元)+高檔書包(228元)+金鹿源梅花鹿養(yǎng)殖有限公司祿佬滋補養(yǎng)生酒(236元)+《四大名著》套裝(98元)+新華書店300元購書卡+尋羽射箭俱樂部體驗卡(1298元)+傳奇健身跆拳道體驗卡(136元)。
二等獎(5000元大禮包):2名。金仕堡健身年卡(20xx元)+廚具系列(炒鍋、刀具)(360元)+高檔書包(228元)+金鹿源梅花鹿養(yǎng)殖有限公司祿佬滋補養(yǎng)生酒(166元)+《四大名著》套裝(98元)+新華書店200元購書卡+尋羽射箭俱樂部體驗卡(1280元)+新生活集團美容理療體驗卡(498元)+安然納米汗蒸館2次體驗卡(96元)。
三等獎(3000元大禮包):5名。金仕堡健身季度卡(800元)+炒鍋(220元)+高檔書包(228元)+金鹿源梅花鹿養(yǎng)殖有限公司祿佬滋補養(yǎng)生酒(98元)+《四大名著》套裝(98元)+新華書店100元購書卡+尋羽射箭俱樂部體驗卡(1280元)+取舍茶館體驗卡(168元)。
優(yōu)秀獎(600元大禮包):30名。金仕堡健身月卡(300元)+刀具(120元)+金鹿源梅花鹿養(yǎng)殖有限公司祿佬滋補養(yǎng)生酒(98元)+安然納米汗蒸館體驗2次(76元)。
活動介紹:
掃描二維碼關注微信公眾號,屆時在微信公眾平臺上參與投票;
微信直接搜索公眾號進行關注并投票;每人每天限投一票;
有刷票行為者,一經發(fā)現(xiàn),立即取消其參賽資格;投票結束,主辦方會在微信公眾平臺上公布獲獎名單。
此活動最終解釋權歸主辦方所有。
書店的策劃書篇十四
1號樓東北角。
選擇該項目理由:
一:在學校開店我們的顧客主要是在校大學生,是以服務在校學生為目的,所以要利用這一市場走賣方市場的道路;這樣才能獲得最大的利益。書可以說是除吃喝外需求最大的物品,這是很大的賣方市場,經營書店是雙贏的舉措。
二:學校圖書市場是一個特殊的市場,因為他沒有衰退期,如果經營正當,可一直保持在繁榮期。在校學生既有其動態(tài)性又有靜態(tài)性。動態(tài)性是指學生在不斷更替,靜態(tài)性是指學生數(shù)量在來學時間段內是不變的。動態(tài)性保持學生的購買欲望一直是旺盛的,而靜態(tài)性保證有一定的購買規(guī)模。
三:學校周圍書店偏少,學生市場沒有得到很好的開發(fā)利用;
學校提供的場所地理位置非常好,是所有學生的.必經之地,非常符合李嘉誠的“地段論”。
一:目前學校有一個圖書館,校內校外兩個小規(guī)模書店。圖書館的主要作用就是提供專業(yè)書籍的借閱和查找資料;兩個書店主要經營的是英語高數(shù)的資料和其他專業(yè)的專業(yè)書,外帶一些其他書籍。
二:這兩個小規(guī)模書店相比:校外龍源公寓內的書店經營狀況更好,客流量更大,大多數(shù)學生選擇在這買書,所以營業(yè)額也更大,利潤更豐厚;校內超市的書店經營狀況也很好,相比之下要差得多。
三:由于書店基本占據(jù)壟斷地位,銷售比較火爆;但圖書價格偏高,超出學生的期望預期,因此許多學生選擇去市里購書,而且我們發(fā)現(xiàn)經過書店的圖書團購的很少。
四:我們發(fā)現(xiàn)除了大四學生畢業(yè)時的跳蚤市場,學校二手書的市場基本是空白,但是很多學生手中有閑置的書籍,這是一重要的資源。
五:大學生作為一個相對成熟的群體,圖書消費的結構也是比較多元化的,因此我們可以看到除學術課本書籍以外,其他種類書籍的需求量也不小。
六:書店經營者從學生那獲得豐厚利潤,但回饋的少。學生中多少有些意見。解決這個問題的最佳方法就是定期舉辦活動回饋學生。
一問卷調查:
市場調查的方式有很多,市場調查表無疑是強有力方式之一,這關系到投資的方向和投資可行性;因為是在校園里開書店,定位就是在校大學生;以下是市場調查表(包含比例):
11這些書你是打算。
13你希望以什么價格來購買的二手書()。
14你有書店有什么建議或意見?
對書店的建議和意見主要在價格上希望多打折,這也符合我們開書店的理念為學生著想。希望品種多一些,為大家提供免費的閱讀區(qū)(如果可以我們非常愿意去做)。提供其他的配套措施。
市場調查結論:
1.和課程有關資料是大學生的主要消費書籍,因此該類書籍是我們的主要。
經營項目。
2.與課程有關的書籍種類一定要齊全,這樣才能滿足不同專業(yè)學生的要求。
3.除學習所用的資料外,其他種類書籍如報刊雜志等有潛在巨大市場。
4.同學們對二手書也表現(xiàn)出很大興趣,同樣這也是潛在的巨大市場。
5.圖書價格偏高,同學們希望書店所賣的書籍能夠打折降價。
二成本預算:
由于店鋪由學校提供,店鋪租金可以免除。
按照店鋪的面積,我們可以再進一步做個資金預算。一般說來,開書店要準備的資金包括三方面:
三是日常經營費用,包括、人員工資、其他開銷等。
根據(jù)實地調查學校提供店鋪在15~20平米,以其為例做資金預算。
1、店鋪裝修:由于學校提供場所情況較好裝修費用20xx元即可。
2、書架:中檔的報價是每個300元。書店放6個書架,1800元。
3、營業(yè)設備:電腦、掃描器、打印機、電話、傳真等等,大約10000元(購買二手貨6000元左右)。
4、首期備貨的采購資金(指從出版社和批發(fā)商正常價格非特價):按零售書店的一般情況,首期備貨量以每平方米4000元(定價)為宜。新書面積10平米價格為40000。正常新書的采購折扣平均為60%,那么需要首期備貨資金24000元。(如果在供應商那里可以獲得信用認可,賒到50%左右的備貨,那是最理想的,這批投資將節(jié)約至12000元。)收購二手書3000元。
5、人員工資:(除去經營者)書店要1個店員吧,每月平均1500。
書店的策劃書篇十五
根據(jù)上面的調查數(shù)據(jù)顯示人們在亞馬遜,當當?shù)馁徺I量相對比較大,接下來的是實體店。同時我們可以看到在微店的相對購買量是最低的。這就代表微店目前的市場開發(fā)潛能是相對于其他的市場來說是相對比較大。再者,可以看出教育哲理的書籍購買的人數(shù)相對大于其他類型的,這也為開微店產品的選擇及定位上做了很好的鋪墊。
隨著網絡的飛速發(fā)展,網絡購物環(huán)境的改善,網上支付和網上銀行的快速發(fā)展。網絡購物市場的增長趨勢明顯。微店作為國內知名的網上購物網站,擁有自己專屬的支付系統(tǒng),實行貨到付款政策,安全系數(shù)高。對于賣家,憑借微店的人氣和免費開店,免費裝修,利用網絡和物流的發(fā)展。我們以更低的成本以及更好的服務將多樣的產品利用微店分銷渠道將貨物銷售給顧客。隨著中國加入wto,全球經濟一體化的逐步深入,網上書店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經營策略。目前,網上書店在國際互聯(lián)網上可以實現(xiàn)的商務功能已經多樣化,可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發(fā)布功能,在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務功能、在線網站管理功能等等,幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯(lián)網上進行電子化的高效運作。
施的質素直接影響傳統(tǒng)書店在internet的實際效果和經濟效益,這不僅是技術問題,同時也涉及到管理的因素。
開辦網上書店也可以為在校大學生提供方便、廉價、高效的購書方式,促進文化傳播,幫助國家和學校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,具有長遠的社會效益和經濟效益。
綜上所述,網上書店已經成為互聯(lián)網時代傳統(tǒng)書店的必由之路。
在中國大家都認為網絡營銷是剛剛興起的一種網絡營銷模式,針對中國的現(xiàn)狀,網民的素質和普及化來說,是有點勉強,但是我們要站得高看得遠,其實網絡營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業(yè)進行網絡營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業(yè)做營銷的首眩那針對眼前形勢怎么去做網絡書店營銷呢?首先我們要搞清楚幾個問題:網民上網看書為了什么?其實這一問題不難回答,當然是學習、找資料或休閑,但是學習、找資料或休閑是為了什么呢?答案有很多。主要就是為了解決問題,針對兩類人群來說,一種就是學生,另外一種便是工作中的員工,其原因就是:工作、生活、學習。所以我們做營銷的出發(fā)點就是為了幫助他們解決這樣的問題。怎樣去解決呢?就是我們所關注的`要點。能讓這類人群在網上最快的找到最重要的信息就是我們網絡營銷的成功。
怎么去做網絡書店營銷呢?我們針對一個話題來說。企業(yè)要在網絡上塑造自己的形象也不是一件容易的事。1、e-mail營銷是現(xiàn)在企業(yè)最常用的一樣,效果不是很明顯。2、廣告的投放,包括各大門戶網站和同類的網站刊登廣告。3、本人看好的搜索引擎排名,搜索引擎應用于網絡營銷分為以下幾點:(1)免費登錄分類目錄;(2)搜索引擎優(yōu)化;(3)關鍵詞廣告;(4)關鍵詞排名;(5)網頁內容定位廣告;(6)收費登錄分類目錄;通過對這幾種方法不難看出大概分為兩類。一是網頁優(yōu)化,二是登錄排名。
怎么樣優(yōu)化網站:一個企業(yè)或個人網站要在網上立足不但要有一個好的網站,最重要還是推廣,一個再好的網站沒有人去看沒人去點擊,它就是垃圾。所以我們應該做好合理的推廣,推廣重點之一就在于搜索引擎。
書方面有著實體書店無法比擬的便利。在網上書店購書的人相對網下人來說還是比較少,一個是對網上購書的資金往來安全有擔心,對網上書店的信用度持懷疑態(tài)度;另一個是網上購書只可以看到書說明簡介,沒有看到內容,無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統(tǒng)的實體書店優(yōu)于網上書店的地方。傳統(tǒng)的實體書店有固定的經營場所,一手交錢一手交書,自然在交易安全上沒什么可說的。有很多人是想買書的時候是先到網上書店看看,然后在到網下的書店去買,他們只是在網上看看。他們也想在網上買,但是在網上看不到書的內容,因為不知道買了適不適合,而到網下書店就可以看到書的內容。真正想在網上購書的消費者,他們都是比較了解書的內容。而在網上買書的人也就是一般都是對電腦比較熟練的人,也就是比較年青化的消費群體。就是白領、大學生、高中生和對計算機操作相對比較熟的人。因為這些人工作都比較忙,而且對計算機也比較熟,思想也比較超前,對于在網上購書能接受,并經常上網購物。但是,消費者都有著同樣的特點,就是喜歡到知名度和信譽都比較高的網站。比如:當當、亞馬遜這樣的網站。
3.2產品及市場分析主要經營出售書籍,需要這類的大多是書籍愛好者或者是一些準媽媽所屬的育兒書籍,家庭主婦所屬的做菜類等。主要的群體是一些網絡購物的客戶群體,擅長喜歡在網絡上購物的且有一定的經濟基礎的。
3.3市場定位。
這次微店的開發(fā),主要集結網上書店購書的銷售服務,以滿足顧客的需求,主要從事網上購書服務,確保信息真實可靠性。我們的商品齊全,網上書店主要賣的書有教育類、小說類、懸疑推理類等書籍,這樣的書比較適合年輕的人。而目前上網的人,也主要是以年輕化的消費者為主。
首先,我們?yōu)g覽了幾家主要的網上書店,這些網站的首頁頁面上無一例面醒目地打出特價、打折、1元區(qū)招牌,只不過折扣的力度不一。當當網啟動了一個比價系統(tǒng):即在比價系統(tǒng)內,如對方其它網站圖書價格比當當網的價格低,當當網將自動把自己的價格降到對方的90%。不僅如此,當當網還推出買100送150的優(yōu)惠活動,即買滿圖書可以在當當所提供的免費圖書中選擇6本價值約150元的圖書。作為當當?shù)母偁帉κ?,卓越網在首頁上打出你有火焰山,我有芭蕉扇的促銷廣告,每天推出其10種1元錢圖書、音像制品。
本微店的有關資料來源于圖書網站供應商,并通過調查和分析,確認要促使中小圖書網站的銷售,必須拓寬其銷售渠道,而從現(xiàn)在已有的電子商務網站來看,體現(xiàn)的風格都是以商品為主要導向,本網站以客戶為導向,很有發(fā)展的潛力!通過對許多家網上書店進行了調查,有70%的書店覺得有發(fā)展企業(yè)網站的必要,但認為沒有那么多資金去建設自己的網站,據(jù)此,我們決定,籌建一個中小書店電子商務代理網站,本網站為一些圖書提供服務,將其產品信息提供給客戶。
書店的策劃書篇十六
經營地點:1號樓東北角。
選擇該項目理由:
一:在學校開店我們的顧客主要是在校大學生,是以服務在校學生為目的,所以要利用這一市場走賣方市場的道路;這樣才能獲得最大的利益。書可以說是除吃喝外需求最大的物品,這是很大的賣方市場,經營書店是雙贏的舉措。二:學校圖書市場是一個特殊的市場,因為他沒有衰退期,如果經營正當,可一直保持在繁榮期。在校學生既有其動態(tài)性又有靜態(tài)性。動態(tài)性是指學生在不斷更替,靜態(tài)性是指學生數(shù)量在來學時間段內是不變的。動態(tài)性保持學生的購買欲望一直是旺盛的,而靜態(tài)性保證有一定的購買規(guī)模。
三:學校周圍書店偏少,學生市場沒有得到很好的開發(fā)利用;
學校提供的場所地理位置非常好,是所有學生的必經之地,非常符合李嘉誠的“地段論”。
市場分析:
一:目前學校有一個圖書館,校內校外兩個小規(guī)模書店。圖書館的主要作用就是提供專業(yè)書籍的借閱和查找資料;兩個書店主要經營的是英語高數(shù)的資料和其他專業(yè)的專業(yè)書,外帶一些其他書籍。
二:這兩個小規(guī)模書店相比:校外龍源公寓內的書店經營狀況更好,客流量更大,大多數(shù)學生選擇在這買書,所以營業(yè)額也更大,利潤更豐厚;校內超市的書店經營狀況也很好,相比之下要差得多。
三:由于書店基本占據(jù)壟斷地位,銷售比較火爆;但圖書價格偏高,超出學生的期望預期,因此許多學生選擇去市里購書,而且我們發(fā)現(xiàn)經過書店的圖書團購的很少。
四:我們發(fā)現(xiàn)除了大四學生畢業(yè)時的跳蚤市場,學校二手書的市場基本是空白,但是很多學生手中有閑置的書籍,這是一重要的資源。
五:大學生作為一個相對成熟的群體,圖書消費的結構也是比較多元化的,因此我們可以看到除學術課本書籍以外,其他種類書籍的需求量也不小。
六:書店經營者從學生那獲得豐厚利潤,但回饋的少。學生中多少有些意見。解決這個問題的`最佳方法就是定期舉辦活動回饋學生。
市場調查:
一問卷調查:
市場調查的方式有很多,市場調查表無疑是強有力方式之一,這關系到投資的方向和投資可行性;因為是在校園里開書店,定位就是在校大學生;以下是市場調查表(包含比例):
11這些書你是打算。
13你希望以什么價格來購買的二手書()。
14你有書店有什么建議或意見?
對書店的建議和意見主要在價格上希望多打折,這也符合我們開書店的理念為學生著想。希望品種多一些,為大家提供免費的閱讀區(qū)(如果可以我們非常愿意去做)。提供其他的配套措施。
市場調查結論:
1.和課程有關資料是大學生的主要消費書籍,因此該類書籍是我們的主要。
經營項目。
2.與課程有關的書籍種類一定要齊全,這樣才能滿足不同專業(yè)學生的要求。
3.除學習所用的資料外,其他種類書籍如報刊雜志等有潛在巨大市場。
4.同學們對二手書也表現(xiàn)出很大興趣,同樣這也是潛在的巨大市場。
5.圖書價格偏高,同學們希望書店所賣的書籍能夠打折降價。
二成本預算:
由于店鋪由學校提供,店鋪租金可以免除。
按照店鋪的面積,我們可以再進一步做個資金預算。一般說來,開書店要準備的資金包括三方面:
三是日常經營費用,包括、人員工資、其他開銷等。
根據(jù)實地調查學校提供店鋪在15~20平米,以其為例做資金預算。
1、店鋪裝修:由于學校提供場所情況較好裝修費用2000元即可。
2、書架:中檔的報價是每個300元。書店放6個書架,1800元。
3、營業(yè)設備:電腦、掃描器、打印機、電話、傳真等等,大約10000元(購買二手貨6000元左右)。
4、首期備貨的采購資金(指從出版社和批發(fā)商正常價格非特價):按零售書店的一般情況,首期備貨量以每平方米4000元(定價)為宜。新書面積10平米價格為40000。正常新書的采購折扣平均為60%,那么需要首期備貨資金24000元。(如果在供應商那里可以獲得信用認可,賒到50%左右的備貨,那是最理想的,這批投資將節(jié)約至12000元。)收購二手書3000元。
5、人員工資:(除去經營者)書店要1個店員吧,每月平均1500。
書店的策劃書篇十七
位置:景田南5街(合正名園一樓臨街道商鋪)。
面積:約24平米(層高3.9米:二樓夾層高1.9米可住人)。
租金:65元/月平米(含管理費5元)。
1、租金相對便宜(街對面新鋪250元/平米)。
2、片區(qū)缺乏高檔次書店。
3、片區(qū)人群文化程度較高、消費能力較強。
4、已經經營半年有百多名會員。
1、不是主要街道。
2、面積規(guī)模不大,商鋪實際層高低(2.3米)。
3、轉租費用2萬元偏高。
4、需要重新調整裝修。
5、不能親自打理。
1、片區(qū)成熟中。
2、除餐飲外、經營功能可改換。
3、可考慮將來文化方面的拓寬發(fā)展:如培訓。
1、辦理書店許可手續(xù)比較麻煩。(文件要求店面積50平米、20萬注冊資金)。
2、香梅市場有一間規(guī)模大的書店(定位雜)附近還可能有新張店,明年深圳圖書館搬到中心區(qū)(20xx米)、福田圖書館(1000米)也快開張。
3、請人打理的風險。
4、買到盜版書、出租盜版dvd的風險。
5、原書店的會員債務。
6、進貨渠道不暢通、折扣低。
1、為什么原經營人轉租?--無人打理、不是主營業(yè)務、不賺錢。
3、為什么會員消費不積極?--書不全或新書少、缺少活動宣傳、感覺不專業(yè)。
4、如何發(fā)展和維護會員資源?--體現(xiàn)專業(yè)和會員優(yōu)惠、網絡管理:及時、互動、營造良好交流氛圍。
5、有無多種經營和向外擴張的可能?--可以考慮代辦音樂培訓招生。
關鍵成功因素:1、客戶價值2、成本分析和收益預測3、附著力因素與相應的策略。
一般書店的影響范圍主要局限在500-800米,本店作為一家位置一般的小規(guī)模書店同樣不能例外。所以、服務社區(qū)是書店的主要方向。首先按照地理分布分析,500-800米范圍內主要的潛在購買分析如下:
b、學校:1、景鵬小學2、旁邊另一座小學。
a—主要消費時間段:18:00—21:30。
b—主要消費時間段:11:30—14:00。
c—主要消費時間段:11:30—14:00。
顧客主要構成為:
1、附近居民2、附近上班族、小學生。
因此、迎合他們的'趣味是成功的關鍵。從目前經營來看:教育、文學、金融、藝術是比較受歡迎的。不宜單一品種經營。
繼續(xù)運用會員制經營策略,采用預存購卡入會消費(固定會員費20元/卡+儲值)。
2、月收益預測a、銷售營業(yè)額20元/本*10本*30天=6000元。
b、出租書籍收益1元/本天*10本*3天(平均閱讀時間)*30天=900元。
c、出租dvd收益1元/本天*10本*天(平均觀看時間)*30天=300元。
d、會員卡收益20元/卡*15人=300元。
月營業(yè)總額7500元(開業(yè)前3個月的保守估計)。
2、成本核算進貨成本4200元店面月租(含管理費)1571元。
人員工資800元/月水電費150元isdn上網費100元。
電話費50元廣告宣傳費用。
稅金設備裝修折舊246元(5年)。
月總成本費用7117元。
毛利:7500元-3360元=4140元。
純利:7500元-7117元=383元。
注:進貨成本核算,以表中小型店的月營業(yè)額6000元為例,按平均9折銷售計,推算出銷售碼洋為4800÷90%=6667元(碼洋)。按平均進貨折扣6.3折計算,那么當月實際進貨成本為6667×63%=4200元。看來,投資收益很差,要不虧本、提高銷售月營業(yè)額是關鍵。
2、被尊重感覺整體打造一個專業(yè)連鎖書店的感覺。提供店內上網服務(15分鐘免費)看書服務(15分鐘免費)利用網絡發(fā)展和維護會員資源。入會資料登記清楚職業(yè)和愛好、生日,特制生日祝福(一本書)。
3、舒適感重新裝修店子,良好的音響效果,提供cosmo咖啡服務(成本價)。
4、多種經營可以考慮藝術擺設銷售、代辦音樂培訓報名(介紹和推薦老師)。
5、異店拓展與其他區(qū)域書店結成聯(lián)盟、互換服務。
補充規(guī)定:會員固定卡費20元(可退),卡儲值額最小80元。可以直接購書9折也可以余存購書9.5折,租書價格根據(jù)書價調整(折后平均1元/日)。
書店的策劃書篇十八
耒陽新華書店創(chuàng)建于1950年,至今已走過63年的輝煌歷程。為我市的科技進步、文化教育事業(yè)和經濟社會發(fā)展作出了積極的貢獻。20xx年11月新華書店順應國內圖書業(yè)市場化、多元化、產業(yè)化的新形勢,根據(jù)耒陽城市特色、資源優(yōu)勢、文化消費趨勢,重新裝修中心門店。新華書店始終社會效益放在首位,努力宣傳黨的理論路線方針政策、傳播先進文化、普及科學知識,構建覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化服務體系,促進耒陽文化強市。此次六一兒童節(jié),為少年兒童加強對各類圖書讀物的興趣,為少年兒童養(yǎng)成良好的讀書習慣,以后終身受用,形成良性循環(huán)。新華書店將舉辦“六一伴我成長,分享歡樂時光”活動,讓孩子們和家長都參與其中,感受兒時的樂趣。通過這次活動提高新華書店的'企業(yè)形象,有助于新華書店在六一兒童節(jié)促銷更一步提高。
六一伴我成長,分享歡樂時光。
時間:20xx年6月1日。
地點:耒陽市五一路新華書店。
1、通過在兒童節(jié)搞本次活動來提高新華書店在兒童心目中的影響力。
2、以家庭參賽的方式借助兒童節(jié)來提高成人的消費。
3、以特殊的比賽形式來進一步提高新華書店的知名度。
(一)"表我心聲"少兒繪畫大賽!
比賽時間:20xx年6月1日上午8點—10點。
作品主題:表我心聲。
參賽畫種:素描、鋼筆畫、水彩、水粉、油畫、中國畫等作品尺寸:大度8開~4開。
畫展評選:本次大賽共評選出一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,紀念獎20名。獲獎者由新華書店頒發(fā)證書及獎品。
作品展示:作品將于6月1日起在新華書店內部展示。為避免人群聚集,本次大賽不舉行專場展覽,評選結果和獲獎作品將主要通過現(xiàn)場進行公布!
(二)魔術智慧片拼圖比賽!
比賽時間:20xx年6月1日上午10點—12點。
比賽限時:每賽次5—15分鐘。
活動對象:分3~4歲、4~6、7—14歲年齡段的兒童組。
比賽地點:新華書店門前廣場。
比賽方法:參賽兒童在規(guī)定時間內選用魔術智慧片任意拼插組合成圖片或規(guī)定的任一圖案,評選出優(yōu)秀選手可將其組合的智慧片直接獎勵給參賽選手,并頒發(fā)有關教育機構的證書!
(三)六一好禮大放送!
活動期間,凡在新華書店當天購物每滿98元贈送兒童趣味禮品一個,多買多贈?。▊€別品牌及特價品除外)。
(四)六一特價獻六一!
活動期間,眾多兒童圖書全部6。1折特價銷售!
學生用品全場85折銷售?部分學生用品特價銷售,同時參加"好禮大放送"活動!
書店的策劃書篇十九
在這個日益浮躁的社會,書籍受到人們的喜愛,在這個時代中,書業(yè)本該很紅火,但卻因網絡的飛速發(fā)展,閱讀方式的改變,實體書店存在已受到嚴重的挑戰(zhàn),那么本文是小編精心編輯的書店創(chuàng)業(yè)策劃書范文,希望能幫助到你!
我的書店開了業(yè),叫做“讀書時間”書店,多數(shù)讀者都覺得不錯,只是我在店招燈箱上沒打“書店”兩個字,許多人以為只是看書的書吧,不過“書吧”在我這個小城還少見,引起了不少好奇,收到了意想不到的效果。
現(xiàn)在4個多月了,就初期來說還算不錯,沒有出現(xiàn)通常的虧損期。店里剛上了寬帶,這下我可以好好跟大家交流了,特別是莫大俠在前期給了我不少點撥,非常感謝。我把自己開店前自己做的分析和計劃給大家交流交流,希望多給意見;因為店一開起來人往往就不可避免的陷入到做不完的事務之中,反而少了前期時對行業(yè)對自己所做的事的思考,人被事推著走,對前期的計劃不重視了,我覺得不好,想跳出來。我想跟各位交流可以幫助我做到這一點,也希望我的班門弄斧之作,也能給有心的朋友一點啟發(fā)。
在廣元開設小型特色書店的分析。
一、廣元圖書零售市場的現(xiàn)狀。
二、目前廣元圖書零售行業(yè)已存在競爭者的分析。
1、國有書店仍然占主導地位2、民營連鎖書店在悄然興起3、本地個體書店已長期存在三、開設的時機——緊迫性書店定位:一、小型---“小而精”二、特色三、核心競爭力投資預算:一、圖書商品的采購二、設備采購與裝修三、店面租金收益預測盈虧臨界分析--損益平衡點投資回收期風險規(guī)避遠景規(guī)劃一、擴大單店規(guī)模。
二、開設分店書店的長期目標。
一.廣元圖書零售市場的現(xiàn)狀廣元市區(qū)總人口約30余萬,市級與市中區(qū)直屬機關和行政事業(yè)單位集中分布,各類學校20余所,在校學生4萬余人。廣元市區(qū)是整個廣元地區(qū)經濟文化的中心,經濟相對發(fā)達,人均收入較高,形成了一定對文化商品的購買力。隨著社會經濟的發(fā)展,社會價值觀發(fā)生了巨大的變化。
在類似廣元這樣的中西部經濟較落后的中小城市,人們更加渴望獲取先進的信息,學習優(yōu)秀的文化,吸取更多的知識;藉以改變自身落后的面貌,由此產生了對文化商品豐富的需求。由于本地文化發(fā)展的滯后,文化消費市場不發(fā)達,種類單一。雖然存在各種書店,但沒有充分滿足讀者日益增長的需要,圖書零售市場仍有容納小型特色書店的空間。
二、目前廣元圖書零售行業(yè)已存在競爭者的分析1、國有書店仍然占主導地位優(yōu)勢:1)聲譽與品牌優(yōu)勢幾十年來對廣大讀者根深蒂固的影響;2)總體實力強大資金、人員、系統(tǒng)不是小型書店能夠比擬的;3)政策優(yōu)勢對教材教輔的壟斷經營。
1)運行成本高,不具備價格優(yōu)勢;
2)管理環(huán)節(jié)較多,對市場需求反應速度慢;3)服務意識缺乏,特色化個性化服務沒有,欠缺文化氛圍;4)國家對教材教輔市場的逐步開放。
對策:沒有總體抗衡的實力,采取市場補缺者戰(zhàn)略1)細分目標市場,避開主導者的優(yōu)勢商品;2)著力降低經營成本,讓利于讀者;3)狠抓服務質量,提供多樣化的服務形式,提高讀者的認可度和忠誠度。
2、民營連鎖書店在悄然興起優(yōu)勢:1)在當?shù)匾延幸欢〝?shù)量的讀者群;2)統(tǒng)一采購,銷售方式靈活,有一定價格優(yōu)勢;3)較為重視服務工作。
1)決策管理層不在當?shù)?,信息、決策溝通不暢;2)門店營業(yè)人員素質普遍不高,欠缺工作熱情和服務意識;3)門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對策:最主要的競爭者,構成最大的威脅。采取市場跟隨者戰(zhàn)略,待時機成熟可采用市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。
1)在市場區(qū)域和經營種類上形成差異;
2)加強特色化、個性化服務;
3)提高新書上架與讀者訂書到位的速度。
值得一提的是,北京百可悅目公司于xx年1月26日在廣元政府街開業(yè)的分店,百可悅目以其清新的門店環(huán)境、豐富及時的圖書種類、新穎的圖書陳列方式以及優(yōu)惠的銷售策略,一改本地民間書店陳舊、凌亂、家庭作坊式的形象,贏得了讀者的喜愛,在開業(yè)第一個月就取得了2萬余元的營業(yè)收入。個中經驗值得思考。]3.本地個體書店已經長期存在優(yōu)勢:1)經營時間一般較長,有一定知名度和顧客群;2)經營方式靈活:零售、少量批發(fā)、租書;3)價格優(yōu)勢,且有可能出售盜版圖書。
1)作坊式門店,環(huán)境差,沒有文化氛圍;2)缺乏經營管理意識,得過且過;對策:此類書店一般不會形成較大威脅。
三、開設的時機——緊迫性廣元的圖書行業(yè)中,雖然本地的新華書店一直占主導地位,但改革開放以來的很多年,廣元新華書店的門市業(yè)務卻不斷的在萎縮,門市越來越小,主要靠對教材教輔的壟斷經營維持生存。
然而,從xx年起,四川省新華書店系統(tǒng)從成都開始在全省范圍內開展連鎖經營,xx年9月,在廣元東壩開設了廣元的第一家連鎖店。而且,北京有名的習殊書屋連鎖店也于xx年落戶廣元,新興的百可悅目于xx年1月在廣元老城區(qū)開業(yè)。雖然有這些對手先行進入了廣元市場,但除了新華書店以外,其他的對手都還沒有形成廣泛的影響,對市場的占有也相當有限。
當然,隨著時間的發(fā)展,他們對市場的影響會越來越大,地位也會越加鞏固。因此,在對手立足未穩(wěn)的時候,盡快進入廣元的圖書市場是必要的,也是可以事半功倍的。否則,一旦市場格局已定,大部分讀者形成對已有書店的偏愛,再要從中形成自己的優(yōu)勢恐怕就會是事倍功半了。書店定位基于以上分析,廣元市區(qū)還存在適合小型綜合書店生長、發(fā)展的市場環(huán)境。
然而,影響書店生存與發(fā)展的因素是多方面的,書店是否進行了準確的市場定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住腳的重要因素;在書店進入市場之前的初次定位尤其關鍵。書店的市場定位就是要對本書店的產品和服務進行設計,從而使其能在讀者心中占有一個獨特的、有價值的位置。定位的核心是“差異化”一、小型---“小而精”根據(jù)廣元市區(qū)的市場規(guī)模與行業(yè)狀況,小型門店成本低、投資風險小,更有利于開展特色經營與提高服務水平,充分利用場地,降低成本,以價格優(yōu)勢吸引讀者。針對新華書店“大而全”、“小而全”的特點,從書店的裝潢、陳設到圖書的品種、陳列以及各種服務都要突出“精”的特點。
1.小巧的環(huán)境布局給讀營造一個清新舒適、格調高雅的文化氛圍,有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環(huán)境。2.親切周到的服務努力拉近與讀者的距離,一切從讀者的需要出發(fā),體現(xiàn)文化行業(yè)的特色,突出人文關懷。
二、特色同樣針對新華書店種類全面的特點,加之廣元地區(qū)目前還沒有對某一領域圖書突出的大量的需求,書店在種類和數(shù)量上完全沒有優(yōu)勢,而且做某一門類的專業(yè)書店的市場條件也不成熟。
1.“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下,抓住幾類市場需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場需求的圖書,深入地挖掘,做出專業(yè)水平。2.“特色”還要在經營的范圍上考慮。比如,文具、賀卡,以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務。3.在直接面對讀者零售的經營方式之外,主動出擊挖掘客戶,爭取集團購買的大客戶。
三、總的來說,書店的核心競爭力就是:有針對性的圖書種類,全面人性化的服務。尤其是服務,因為“書店出售的所有東西里,只有服務是自己的產品”。當然,書店的定位不是一次就能適當合理的確定,也不是一成不變的。必須根據(jù)市場情況和競爭對手的變化,需要適時適當?shù)牟粩嗉右哉{整和改進。投資預算書店的投資主要是前期鋪底圖書與書架等設備的采購,以及門店的租金與裝修??偼顿Y6萬元,其中3萬元為前期圖書的采購;2萬元為預付店面租金和店面裝修及設備采購;1萬元為備用金。
一、圖書商品的采購書店計劃經營各類圖書xx—3000種,3000冊左右,總碼洋5萬余元,實洋萬元左右。
二、設備采購與裝修。
根據(jù)書店的定位,書店的環(huán)境應與一般個體書店有明顯的區(qū)別,整潔、明亮,具有時尚氣息和文化氛圍,必須在書架和裝修上能體現(xiàn)出來。門店應進行經濟型的裝修。
三、店面租金。
月租應在預計銷售額的10%以下,以5—8%為宜。收益預測書店定位銷售的少兒、大眾文化、教輔等種類圖書的批發(fā)折扣一般在6折以下,如按定價銷售則有40%的利潤空間;按照廣元的市場情況,如以折進行優(yōu)惠銷售就能夠形成價格優(yōu)勢,而且仍有25%以上的利潤空間書店每月的固定費用=房租+稅費+人員工資(實際運行中還有不少雜費)每月預計總額=1500+300+1200=3000。書店的變動費用,如運費、宣傳費等,可列入總經營費用,視為0。
即:一般情況下,按計劃總投資6萬元計,兩年半即可收回全部投資。在保證書店店面正常營業(yè)的前提下,書店可以采取多種宣傳促銷手段,拓展新的銷售渠道,尤其是學校、幼兒園和機關單位的批量購買,對提高營業(yè)額應有不小的貢獻風險規(guī)避任何經營都有一定的風險,無庸多言。
如何正視風險的存在、防范規(guī)避風險就顯得尤其重要。書店經營的風險相對較小,因為目前圖書批發(fā)市場是明顯的買方市場,批發(fā)商從出版社進書基本都是“寄銷”的方式,三個月回款,而且剩余滯銷圖書都可以退貨。零售書店從批發(fā)商處進書也采用類似的方式。這樣,書店的風險就主要來自自身的經營管理,如何降低成本,開拓市場,吸引讀者等方面了。需要做好以下工作:一、在充分進行實地觀察、市場調查的基礎上謹慎選擇店址。
二、盡可能控制固定費用,減少固定設備的投資。
三、建立完備的會計制度,作好詳細經營記錄。
四、理智對待經營狀況不佳的情況,全面分析、解決問題。
五、確屬選址錯誤,應早做另覓佳址的打算。
遠景規(guī)劃書店定位是:在廣元市區(qū)有一定競爭實力的特色書店。能夠吸引一部分讀者,并能擁有自己忠實的顧客群。書店經營的目的是:占有廣元圖書文化市場的一定份額,形成長期的盈利能力。一旦經過努力經營和不斷摸索,書店能夠按計劃達到目標,并且形成了一套成熟的經營與管理的模式,有了由少而多的資本積累,就可以爭取投資,進行發(fā)展。
發(fā)展的方式可以從以下兩方面考慮:
一、擴大單店規(guī)模。這種方式風險較大,需要依靠對當?shù)厥袌鋈萘康某浞至私夂秃侠眍A測,以及在競爭中取得一定的優(yōu)勢。在有新華書店大中型書店的區(qū)域應不考慮使用。
二、開設分店有了廣元市區(qū)母店的成功經驗,加之在母店經營過程中與供貨商建立的良好關系,在市場競爭較弱的區(qū)域開設分店是一種投資孝易于操作的方式。
有以下兩種方向可以考慮:
1.橫向在市區(qū)內開設分店可以采用圍繞母店設售書點的方式進行,既可充分利用母店的圖書資源,擴大影響提高知名度;又節(jié)省投資,降低成本。
2.縱向區(qū)縣的優(yōu)勢在于競爭者少,尤其市新華書店的連鎖還沒到達區(qū)縣一級,讀者的需求長期得不到滿足。劣勢在于購買力較為低下。
書店長期的目標在于:在西部欠發(fā)達地區(qū)的中小城市經營圖書文化商品,溝通信息,傳播文化,形成一定規(guī)模的小型特色連鎖書店,最終實現(xiàn)社會效益和經濟效益的最大化。
書店的策劃書篇二十
值得一提的是,北京百可悅目公司于2003年1月26日在廣元政府街開業(yè)的分店,百可悅目以其清新的門店環(huán)境、豐富及時的圖書種類、新穎的圖書陳列方式以及優(yōu)惠的銷售策略,一改本地民間書店陳舊、凌亂、家庭作坊式的形象,贏得了讀者的喜愛,在開業(yè)第一個月就取得了2萬余元的營業(yè)收入。個中經驗值得思考。]3.本地個體書店已經長期存在(小小書店、南街書店、利州書店、弘文書店)優(yōu)勢:1)經營時間一般較長,有一定知名度和顧客群;2)經營方式靈活:零售、少量批發(fā)、租書;3)價格優(yōu)勢,且有可能出售盜版圖書。
劣勢:
1)作坊式門店,環(huán)境差,沒有文化氛圍;2)缺乏經營管理意識,得過且過;對策:此類書店一般不會形成較大威脅。
三、開設的時機——緊迫性廣元的圖書行業(yè)中,雖然本地的新華書店一直占主導地位,但改革開放以來的很多年,廣元新華書店的門市業(yè)務卻不斷的在萎縮,門市越來越小,主要靠對教材教輔的壟斷經營維持生存。
然而,從2002年起,四川省新華書店系統(tǒng)從成都開始在全省范圍內開展連鎖經營,2002年9月,在廣元東壩開設了廣元的第一家連鎖店。而且,北京有名的習殊書屋連鎖店也于2001年落戶廣元,新興的百可悅目于2003年1月在廣元老城區(qū)開業(yè)。雖然有這些對手先行進入了廣元市場,但除了新華書店以外,其他的對手都還沒有形成廣泛的影響,對市場的占有也相當有限。
當然,隨著時間的發(fā)展,他們對市場的影響會越來越大,地位也會越加鞏固。因此,在對手立足未穩(wěn)的時候,盡快進入廣元的圖書市場是必要的,也是可以事半功倍的。否則,一旦市場格局已定,大部分讀者形成對已有書店的偏愛,再要從中形成自己的優(yōu)勢恐怕就會是事倍功半了。書店定位基于以上分析,廣元市區(qū)還存在適合小型綜合書店生長、發(fā)展的市場環(huán)境。
然而,影響書店生存與發(fā)展的因素是多方面的,書店是否進行了準確的市場定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住腳的重要因素;在書店進入市場之前的初次定位尤其關鍵。書店的市場定位就是要對本書店的產品和服務進行設計,從而使其能在讀者心中占有一個獨特的、有價值的位置。定位的核心是“差異化”
一、小型---“小而精”根據(jù)廣元市區(qū)的市場規(guī)模與行業(yè)狀況,小型門店成本低、投資風險小,更有利于開展特色經營與提高服務水平,充分利用場地,降低成本,以價格優(yōu)勢吸引讀者。針對新華書店“大而全”、“小而全”的特點,從書店的裝潢、陳設到圖書的品種、陳列以及各種服務都要突出“精”的特點。
1.小巧的環(huán)境布局給讀營造一個清新舒適、格調高雅的文化氛圍,有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環(huán)境。(形象差異化)2.親切周到的服務努力拉近與讀者的距離,一切從讀者的需要出發(fā),體現(xiàn)文化行業(yè)的特色,突出人文關懷。(服務差異化)。
二、特色同樣針對新華書店種類全面的特點,加之廣元地區(qū)目前還沒有對某一領域圖書突出的大量的需求,書店在種類和數(shù)量上完全沒有優(yōu)勢,而且做某一門類的專業(yè)書店的市場條件也不成熟。
1.“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下,抓住幾類市場需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場需求的圖書,深入地挖掘,做出專業(yè)水平。(產品差異化)2.“特色”還要在經營的范圍上考慮。比如,文具、賀卡,以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務。(產品差異化)3.在直接面對讀者零售的經營方式之外,主動出擊挖掘客戶,爭取集團購買的大客戶。
三、總的來說,書店的核心競爭力就是:有針對性的圖書種類,全面人性化的服務。尤其是服務,因為“書店出售的所有東西里,只有服務是自己的產品”。當然,書店的定位不是一次就能適當合理的確定,也不是一成不變的。必須根據(jù)市場情況和競爭對手的變化,需要適時適當?shù)牟粩嗉右哉{整和改進。投資預算書店的投資主要是前期鋪底圖書與書架等設備的采購,以及門店的租金與裝修??偼顿Y6萬元,其中3萬元為前期圖書的采購;2萬元為預付店面租金和店面裝修及設備采購;1萬元為備用金。
一、圖書商品的采購書店計劃經營各類圖書2000—3000種,3000冊左右,總碼洋5萬余元,實洋2.5萬元左右。
二、設備采購與裝修。
根據(jù)書店的定位,書店的環(huán)境應與一般個體書店有明顯的區(qū)別,整潔、明亮,具有時尚氣息和文化氛圍,必須在書架和裝修上能體現(xiàn)出來。門店應進行經濟型的裝修。
三、店面租金。
月租應在預計銷售額的10%以下,以5—8%為宜。收益預測書店定位銷售的少兒、大眾文化、教輔等種類圖書的批發(fā)折扣一般在6折以下,如按定價銷售則有40%的利潤空間;按照廣元的市場情況,如以8.5折進行優(yōu)惠銷售就能夠形成價格優(yōu)勢,而且仍有25%以上的利潤空間書店每月的固定費用=房租(含水電)+稅費+人員工資(實際運行中還有不少雜費)每月預計總額=1500+300+1200=3000。書店的變動費用,如運費、宣傳費等,可列入總經營費用,視為0。
即:一般情況下,按計劃總投資6萬元計,兩年半即可收回全部投資。[對照百可悅目書店,營業(yè)面積不到40平方米,圖書3800余冊,在開業(yè)的第一個月(2003年1.26—2.25),沒有進行系統(tǒng)的宣傳推廣活動的情況下,就達到了22000余元的營業(yè)額。]在保證書店店面正常營業(yè)的前提下,書店可以采取多種宣傳促銷手段,拓展新的銷售渠道,尤其是學校、幼兒園和機關單位的批量購買,對提高營業(yè)額應有不小的貢獻風險規(guī)避任何經營都有一定的風險,無庸多言。
如何正視風險的存在、防范規(guī)避風險就顯得尤其重要。書店經營的風險相對較小,因為。
目前圖書批發(fā)市場是明顯的買方市場,批發(fā)商從出版社進書基本都是“寄銷”的方式,三個月回款,而且剩余滯銷圖書都可以退貨。零售書店從批發(fā)商處進書也采用類似的方式。這樣,書店的風險就主要來自自身的經營管理,如何降低成本,開拓市場,吸引讀者等方面了。需要做好以下工作:
一、在充分進行實地觀察、市場調查的基礎上謹慎選擇店址。
書店的策劃書篇一
wide。
web(簡稱www)開展十分迅速,成為目前世界上最大的信息資源寶庫。據(jù)估計,目前internet上已有上百萬個web站點,其內容范圍跨越了教育科研、文化事業(yè)、金融、商業(yè)、新聞出版、娛樂、體育等各個領域,其用戶群十分龐大,因此,建設一個好的web站點對于一個機構的開展十分重要。近年來,隨著網絡用戶要求的不斷提高及計算機科學的迅速開展,特別是數(shù)據(jù)庫技術在internet中的廣泛應用,web站點向用戶提供的效勞將越來越豐富,越來越人性化,而我們的網上書店就是這樣一個效勞多元化、界面人性化、產品信息化的多功能網站。
一、企業(yè)介紹。
1、企業(yè)的名稱和地址。
網站域名:ww。
網站中文名稱:書寶網上書店。
2、企業(yè)的性質和所屬行業(yè)。
企業(yè)采取靈活的股份機制,更有利于企業(yè)的開展。實踐證明,股份制民營企業(yè)有著較強的市場適應能力。我們的企業(yè)屬于文化、出版發(fā)行行業(yè)。
3、資金籌措及資金來源陳述。
股東合作建立新的公司,注冊資本100萬元。
企業(yè)的資金主要是由各股東出資,但網站有盈利工程,完全開通后就可以有收入。
二、市場分析。
1.產品種類及效勞描述。
我們的網上書店所出售圖書的種類包括:哲學、政治、法律、軍事、經濟、文化、科學、教育、體育、歷史、地理等各種綜合性圖書,我們?yōu)榭蛻籼峁┧拓浬祥T效勞,我們會在客戶下定單后的最短時間內為客戶把商品送上門。
一方面,從外部環(huán)境因素的變化趨勢來看,由于中國物流市場已經對外開放,支撐中國網上書店的物流產業(yè)正在蓬勃開展,一些國際物流公司如fedex和ups等已經進入了中國市場,而中國外鄉(xiāng)物流公司也將在競爭中得到優(yōu)化;中國人口基數(shù)大,且互聯(lián)網用戶增長快,網上書店擁有眾多的潛在客戶;中國銀行業(yè)也在積極提高網上效勞能力以迎接來自國外銀行的競爭。所有這些都為中國網上書店的開展帶來了時機。
另一方面,從內在潛質來看,中國網上書店能夠在借鑒亞馬遜模式的同時進行創(chuàng)新,利用中國特有的優(yōu)勢來克服不利的外部環(huán)境因素,例如采用“自行車送貨〞和“貨到付款〞就是中國網上書店的成功創(chuàng)新。
隨著外部環(huán)境的逐步優(yōu)化,又有亞馬遜這樣的網上書店先行者的“指點〞,加之以自身的不斷創(chuàng)新,中國網上書店前景看好。
3.競爭者分析。
目前我們的競爭者主要是一些中小型的網上書店,雖然像當當網、亞馬遜等也都是網上書店,但我們并不把他們這類大型的網上書店列為競爭對象,因為他們在這個行業(yè)都是領頭羊,以我們的實力還缺乏以跟他們抗衡,所以我們的定位就是爭取走到中小型網上書店的前列。
4.市場劃分。
隨著圖書產品的極大豐富,消費者的需求更趨多樣化、層次化、專業(yè)化,圖書市場呈現(xiàn)出擴散、分化的特征。在這種情況下,需建立一個專業(yè)的綜合性網上書店。
因此,我們企業(yè)的網上書店主要面向社會各個領域,憑借圖書的專、精、全而吸引讀者,培養(yǎng)固定讀者群。
5.行業(yè)預測。
消費者對消費要求的日益提高,使得網上書店必須向著專業(yè)化邁進,通過提供專業(yè)的產品和效勞,區(qū)分市場。以卓越網為例,日前針對不同的消費者和消費需求,開通了計算機、外語、文學和藝術四個專業(yè)書店,這不僅表達了卓越網“最以客戶為中心〞的經驗理念,相信也是中國網上書店未來開展的趨勢。
盡管網絡版權、閱讀習慣仍是制約未來網絡出版、網上書店開展的障礙,但網絡環(huán)境給圖書出版業(yè)帶來深刻的革命,已成大勢所趨。網上書店和傳統(tǒng)店鋪都在繼續(xù)爭取圖書發(fā)行新的利潤空間。目前的情況是,圖書發(fā)行業(yè)對網絡的利用并不充分,只剛剛涉足電子商務和網站建設,對網絡的其他產品,以及網絡及時、一對一、跨時間、跨空間等特性,并沒有充分加以利用,可以預計,隨著網絡進一步融入人們的生活,以技術、效勞為品牌支撐的網上書店將成為市場的寵兒和業(yè)態(tài)創(chuàng)新的引領者。
三、營銷方案。
1.定價策略。
我們跟大局部網上書店一樣,同樣是采用折扣價格策略,也就是實行會員制,會員可以享受到比一般客戶更優(yōu)惠的價格,這樣可以更有效的保證客戶的忠誠度,同時也可以增加銷售量,然后通過擴大銷售量來彌補折扣費用和增加利潤。
2.產品策略。
我們把各種書籍分成15個種類分別是:文學、藝術、生活、社會科學、法律、軍事、財經管理、英語、科學技術、計算機、醫(yī)學衛(wèi)生、考試、工具書、少兒、考試,每一類商品都設置了專門的頁面,同時在各個頁面中也很容易看到其他幾個頁面的內容和消息,這樣就方便了客戶瀏覽和查找書籍。
3.促銷策略。
(1)。
小眾化傳播。
為專業(yè)人士效勞的特色書店一般定位于小眾化,適用窄播的宣傳方式。在群眾媒體作形象廣告既花費不菲,效果也不一定出色。可通過與門戶網站、行業(yè)媒體、其他網上書店等相關網站建立鏈接,擴大網站影響、吸引網民注意。
(2)。
運用電子郵件促銷。
在國外,利用電子郵件進行圖書促銷,已成為書業(yè)企業(yè)最常用的營銷手段之一。電子郵件被認為是目前最好的“一對一〞傳播載體,為高效、低本錢地傳遞私人信息提供了途徑。網上書店應恰當?shù)貙﹄娮余]件進行應用。如對同意接受電子郵件的用戶定期發(fā)送書業(yè)信息、最新書目等,吸引用戶購置。
(3)。
有效利用博客空間。
2003。
年,博客在網絡盛行,以滿足不同職業(yè)群體的行業(yè)博客隨之興起。由于博客這種溝通方式比電子郵件、討論群組更簡單和容易,能夠更好地在網絡世界張揚個人的社會價值,拓展個人的知識視野,建立屬于自己的交流溝通的群體,博客已成為家庭、公司、部門和團隊之間越來越盛行的溝通工具。一些新銳的網上書店意識到這點,開始在網站開辟“博客〞,筑巢引鳳,便于專業(yè)人士通過網站與其他博客進行信息交流和共享。這樣,不僅通過專業(yè)見解使讀者受益,更好地引導圖書消費,還有助于提高網站點擊率,樹立品牌形象。
(4)。
公共關系。
可以舉辦讀書會、書展等專題活動;。
還可以通過倡導或參與社會公益活動,提升企業(yè)的社會形象。
4.商品市場預測。
隨著社會的開展,圖書市場將越來越成熟,開展程度越高,教材在整個圖書市場的比例將下降,專業(yè)類和群眾類圖書將占據(jù)主要地位,特別是群眾類圖書會引領潮流,通過這類市場調查,我們的網站將著重對群眾類圖書進行宣傳和銷售,所以,我們認為我們的商品的銷售前景是可觀的。
5.市場控制策略。
我們主要通過商品的市場占有率來實現(xiàn)對商品市場的控制。
〔1〕商品市場占有率增加,是由于本商品銷售量或銷售額大幅度增加,而該市場上同類產品的總銷售量或總銷售額的增加幅度相對較小所致。
這種情況說明:整體市場的市場狀態(tài)呈現(xiàn)強勁的開展勢頭,市場總需求量在迅速增長;產品處在成長期或開展成熟期,市場條件已為整個行業(yè)的開展提供了一個極為有利的市場營銷環(huán)境;本企業(yè)正處于市場競爭的優(yōu)勢地位;同時,市場具有很大的開發(fā)潛力,是本企業(yè)得以開展的大好時機。
此時企業(yè)營銷應采取開展戰(zhàn)略,即企業(yè)除了在現(xiàn)有市場的根底上,以現(xiàn)有產品開發(fā)新的目標市場外,還應根據(jù)市場要求,結合企業(yè)經營目標和企業(yè)實力,改善產品性能,擴展產品組合,開發(fā)產品的新用途,使企業(yè)的資源和生產能力得以充分利用,適應和滿足用戶多方面的需要,不斷穩(wěn)固和提高市場占有率。
〔2〕商品的市場占有率下降,是由于商品的銷售量或銷售額下降,而該市場上同類產品的總銷售量或總銷售額保持原有水平不變所致。
這種情況說明:整體市場的市場狀態(tài)有呈現(xiàn)疲軟的趨勢,并隱藏著潛在危機,而市場潛在危機的先期征兆對本企業(yè)所產生的影響比擬顯著和強烈;產品處在滑坡成熟期,市場的總需求量已根本到達飽和,市場開發(fā)價值不大,整個行業(yè)的前景也難以長期維持。同時,在整個行業(yè)中,本企業(yè)的實力也相對較弱,產品在市場競爭中顯得十分乏力。
此時企業(yè)營銷應采取收割戰(zhàn)略,即對原有產品實行集中經營,縮小產品組合的深度和廣度,只生產少量的產品供給市場;盡量利用和發(fā)揮產品自身的短期獲取現(xiàn)金收益能力來支持新產品的開發(fā)速度,加速新產品投放市場的進程,而不需考慮長遠利益。
四、組織方案。
1.所有權形式。
我們的企業(yè)所有權形式為:股份制。
2.管理團隊描述。
3.企業(yè)組織機構描述。
由于是做網站,企業(yè)的組織結構根本上也跟管理團隊構成相同,主要分為:營銷部、技術部、信息部、物流部等。
五、風險預測。
1.企業(yè)的弱點、優(yōu)勢評價。
優(yōu)勢:
〔1〕書寫電子化,傳遞數(shù)據(jù)化。盡可能采用無紙貿易,實現(xiàn)快速準確、雙向式數(shù)據(jù)和信息交流,可借助非實時的電子郵件和實時的討論組來了解圖書市場和圖書信息,提供異地交流的形式。
〔2〕沒有店面租金本錢。網上書店只需一臺連在網絡上的效勞器或租用局部網絡效勞器空間即可。
〔3〕沒有圖書庫存的壓力。可將網上訂單直接傳遞給出版社,出版社可實行零庫存印刷。
〔4〕便于收集讀者信息,為讀者提供個性化效勞。根據(jù)讀者瀏覽、購置的信息,分析讀者的閱讀興趣,當讀者再次訪問時直接向其推薦有關圖書或定期向其發(fā)送有關圖書的電子郵件。
〔5〕品種規(guī)模大,經營時間久,上架壽命長。一般傳統(tǒng)的大型書城,圖書品種不超過20萬種,網上書店在理論上可有無限多的品種?!熬W絡不打烊〞,只要效勞器工作正常,網友就能查到并訂購圖書,不受時間的限制。
〔6〕實行無國界經營。只要知道域名,全世界都可訪問,不受空間的限制。
劣勢:
〔1〕讀者的消費習慣仍趨于傳統(tǒng)。據(jù)國內外有關調查顯示,相當比例的讀者習慣采取“上網瀏覽檢索,就近購置實物〞的購書方式,致使網上書店因此損失局部銷售額。
〔2〕對讀者訂購的滿足狀況不甚理想。由于多數(shù)網上書店缺乏實際庫存品種的支撐,因而影響了對讀者訂購要求的交付,甚至出現(xiàn)“提交訂單成功,實際交易失敗〞的現(xiàn)象。
〔3〕圖書配送環(huán)節(jié)較為薄弱。網上書店因不具備強有力的配送體系,所以一般依賴郵遞系統(tǒng)進行圖書配送,造成該環(huán)節(jié)的本錢、效率難以控制,這種情況在國內尤為突出。
2.風險應急方案。
針對風險因素,本公司將采取積極、有效的措施,最大限度地降低風險程度。
〔1〕經營風險對策:針對行業(yè)的物流風險,組建自己的物流配送隊伍、郵政配送體系、選擇第三方物流。針對技術風險,充分從顧客角度考慮,為顧客提供全方位技術問題的解答。針對費用上升風險,公司會加強核算,控制本錢。針對平安性風險,公司技術部門會緊密跟蹤網絡平安技術的開展,及時配置平安手段。
〔2〕行業(yè)風險對策:針對市場競爭風險,公司將在信息提供方面下功夫,衡量網上書店信息提供成功與否,主要看其提供的信息量、信息內容、檢索功能及個性化效勞等幾個方面。
〔3〕市場風險對策:針對開發(fā)市場風險,公司將一如既往加強公關工作,加大宣傳力度,擴大社會影響,以降低開發(fā)市場的投入。傳統(tǒng)書店與公司的競爭不可防止,為此公司將通過資本運作,完成與傳統(tǒng)書店的合并,并利用網絡技術改造傳統(tǒng)書店。
書店的策劃書篇二
20__年即將過去,在歲末年初之際,公司將迎來“元旦、寒假、春節(jié)”銷售旺季。經公司經理室研究決定,開展主題為“品味書香、愉悅閱讀”系列營銷活動。由于銷售時機的特殊性,公司將幾個節(jié)日營銷合為一體,既融合又獨立,使活動有連貫性、條理性、獨立性、易操作性,方便各門店開展活動,使新春節(jié)日營銷活動有聲有色,實現(xiàn)吸引人氣,提升銷售實績的目的。具體方案如下:
一、活動主題:
品味書香愉悅閱讀。
二、活動時間:
20__年12月31日至20__年3月31日。
三、活動內容:
(一)開展書香迎新“慶元旦”圖書展銷活動。
1、活動期間,凡購書滿50元的讀者,贈送新華書緣“會員卡”一張。
責任部門:各銷售門店。
活動時間:20__年12月31—20__年1月3日。
(二)“___暢銷圖書”回顧展。
根據(jù)20__年度開卷排行榜,選擇社科、文藝、科技、生活等類別暢銷圖書,在中心門店采用集中展示、碼垛等方式進行重點陳列、推介。
責任部門:中心門店。
活動時間:
(三)組織“年畫、春聯(lián)”展銷活動。
春節(jié)前夕,各門店在門市主要位置設立“年畫、春聯(lián)”展區(qū),做好年畫等展促銷工作。
責任部門:各銷售門店。
活動時間:20__年1月20日—2月18日。
(四)組織“___春助學讀物”大聯(lián)展。
在寒假期間特別是新學期開始階段,各門店認真組織名優(yōu)助學讀物貨源,合理調整賣場布局,擴大陳列面積,強化導購力度,通過優(yōu)質服務,擴大教輔市場占有份額。
在此期間,學生憑學生證、教師憑教師證購文教圖書、教育理論圖書享受9折優(yōu)惠。購書滿50元讀者,贈送會員卡一張。
責任部門:各銷售門店。
活動時間:20__年1—3月。
(五)組織“寒假讀書活動推薦圖書”營銷活動。
各銷售門店要提前聯(lián)系了解轄區(qū)學?!昂僮x書活動”推薦圖書布置情況,及時備足貨源,確保滿足廣大學生需求。
責任部門:各銷售門店。
活動時間:寒假期間。
(六)南京大學出版社“寒假、春節(jié)”童書營銷。
1、購新課標名著任意二本,送探險類小說《冒險你來定》一本(全套19本任你挑)。
2、購《爸爸去哪兒》拼插一本,送價值12.8元的《捕魚超人》大迷宮一本。(希望有條件的書店做出拼插成品展樣,出版社可以提供樣書一套)。
3、買“九色鹿”套裝,送賽爾號套裝書一套。買九色鹿任意三本,送新課標經典名著一本。
責任部門:貨源管理部、各銷售門店。
活動時間:20__年2月1日—3月20日。
(七)開展“鳳凰姐姐講繪本”活動。
邀請作家、廣電媒體主持人、教師、門店優(yōu)秀營業(yè)員等,在中心門店賣場少兒圖書區(qū)域,為少年兒童讀者誦讀表演繪本故事;聯(lián)系相關幼兒園,將“鳳凰姐姐講繪本”活動進延伸到幼兒園,通過共建“讀書會”等活動,擴大幼兒圖書銷售。(發(fā)行分公司負責提供“鳳凰姐姐講繪本”活動專題培訓)。
責任部門:各銷售門店。
活動時間:20__年2—3月。
(八)“天天有書雙11”特惠促銷。
活動期間,在中心門店設立“天天有書雙11”特惠促銷展區(qū),5折優(yōu)惠銷售,回饋讀者。
責任部門:中心門店。
活動時間:20__年1—3月。
(九)組織開展“南大版”經典名著優(yōu)惠展銷活動。
活動期間,在中心門店設立“南大版”經典名著專題展臺,7折優(yōu)惠銷售,回饋讀者。
責任部門:中心門店。
活動時間:20__年1—3月。
(十)春節(jié)假期系列營銷活動。
1、購書“買贈”活動。活動期間,讀者凡在中心門店購圖書、音像制品滿50.00元以上贈會員卡一張、小禮品一份,回饋讀者。
2、離、退休讀者購書優(yōu)惠活動?;顒悠陂g,離、退休讀者憑離休、退休證購生活、醫(yī)療保健、養(yǎng)生等類圖書,享受9折優(yōu)惠。
3、少兒禮品圖書優(yōu)惠活動。活動期間,凡購買少兒禮品類圖書,享受9折優(yōu)惠。
責任部門:中心門店。
活動時間:20__年2月19日—2月25日。
(十一)組織開展春季“閱讀考級”、“寫字考級”推薦圖書營銷。
各銷售門店要根據(jù)教育局布置的___春季學生閱讀考級圖書書目,提前備足貨源,采取多種措施,做好春季“閱讀考級”、“寫字考級”推薦圖書營銷工作。
責任部門:綜合業(yè)務部各銷售門店。
活動時間:20__年2月至3月。
(十二)開展“一戰(zhàn)到底”知識競賽、“漢字聽寫”大賽等活動。
寒假期間,組織開展“一戰(zhàn)到底”知識競賽、“漢字聽寫”大賽活動。此次知識競賽活動采取讀者自愿報名的方式,中心門店在總服務臺提前設置報名登記處,安排專人負責。主要對象:小學五年級至初中二年級學生。
責任部門:辦公室、中心門店。
(十三)開展“三.八”婦女節(jié)營銷活動。
1、超前聯(lián)系縣婦聯(lián),推薦適合婦女閱讀的圖書和相關產品,作為參加縣婦聯(lián)慶?!叭?八”婦女節(jié)活動代表的紀念品。
2、中心門店安排員工到縣婦聯(lián)慶祝“三.八”婦女節(jié)活動現(xiàn)場進行圖書設攤供應。
(十四)“鳳凰書香動車組”開展服務“六走進”文化惠民活動。
利用節(jié)假日、學校開學階段等商機,積極配合地方重要活動,充分發(fā)揮“鳳凰書香動車組”品牌作用,通過組織開展設攤供應、送文化下鄉(xiāng)等多種形式的優(yōu)質服務,擴大品牌影響,增強服務效能。1月上、中旬,中心門店組織員工分別在縣委全委擴大會議、人大、政協(xié)“_”現(xiàn)場設攤服務。
責任部門:各銷售門店。
活動時間:20__年1—3月。
四、活動驚喜促銷。
(一)、開展“元旦、春節(jié)假期整點”禮品大派送活動。
為活躍賣場氣氛,拉動銷售,中心門店在元旦、春節(jié)假期整點時段,對購買圖書及相關產品的讀者派送小禮品。(每天10時、11時、14時、15時、16時)。
責任部門:中心門店。
(二)、舉辦“元宵佳節(jié)猜燈謎、送獎品”活動。
元宵佳當天,在中心門店舉辦有獎猜燈謎活動,精心制作1000條燈謎,難易適度,獎品由縣公司提供,以小玩具、文具、音像制品為主,旨在吸引廣大讀者積極參與并樂在其中。
(三)、舉辦“中小學生書法競賽”
根據(jù)“教育部關于中小學開展書法教育的意見”精神,更好地繼承和弘揚中華民族優(yōu)秀文化,結合書法考級用書發(fā)行實際需要,寒假期間在中心門店舉辦小學生硬筆書法、中學生毛筆書法競賽及獲獎書法作品展活動。邀請書法家協(xié)會老師對學生作品進行評選。設置獎項如下:一等獎3個,二等獎5個,三等獎7個;獎品分別為:100元、80元、50元等價值學習用品或書籍。
(四)、開展文化用品主題展促銷活動(詳情見活動宣傳單)。
(五)、電子產品廠家促銷。
聯(lián)系電子產品供貨方,適時在中心門店廣場開展多種形式的促銷活動。
五、具體要求:
(一)、希望各部門高度重視新春營銷系列活動的組織、實施工作,一年之際在于春,時光稍縱即逝,要提前做好各項活動的準備事宜。
(二)、各部門要根據(jù)本地區(qū)實際情況,因地制宜靈活開展各項營銷活動。
(三)、各部門要根據(jù)公司財務要求,規(guī)范做好折扣折讓審批手續(xù)。
(四)、各部門要做好活動圖片資料的收集和活動小結整理工作,建好門店活動臺賬。
(五)、活動后須認真總結,積累經驗,為下次開展營銷活動夯實基礎。
4、做好營銷活動期間各項安全工作。
書店的策劃書篇三
【導語】本站的會員“奎庭晰”為你整理了“網上書店策劃書”范文,希望對你有參考作用。
一、引言。
隨著中國加入wto,全球經濟一體化的逐步深入,網上書店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經營策略。目前,網上書店在國際互聯(lián)網上可以實現(xiàn)的商務功能已經多樣化,可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發(fā)布功能,在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務功能、在線網站管理功能等等,幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯(lián)網上進行電子化的高效運作。
技術的進步對傳統(tǒng)書店上網解決方案提出更嚴格的要求和挑戰(zhàn)。為了保護傳統(tǒng)書店的投資,書店上網解決方案應切合傳統(tǒng)書店實際的需求和發(fā)展的趨向,使投入回報和管理效益最大化,傳統(tǒng)書店在實施上網方案的之前,必須對一系列問題進行科學的論證,如書店上網的需求分析、書店上網總體規(guī)劃、網上書店系統(tǒng)的功能和實施方案、網上書店的傳播與推廣、運行網上書店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網上書店的管理系統(tǒng)和管理方法等等。網上書店具體實施的質素直接影響傳統(tǒng)書店在internet的實際效果和經濟效益,這不僅是技術問題,同時也涉及到管理的因素。
在大學城并沒有一家真正專門在網上銷售圖書的網上書店。這可以說是在張家港這塊土地上有著一塊空白的市場,雖然說在張家港傳統(tǒng)書店中最具有代表性的有新華書店和狼環(huán)書屋,也有屬于自己網上書店,但是他們的銷售目光是放在張家港現(xiàn)實市場中,而沒有任何一家書店是把他主要的銷售方式放在網絡上。這更充分說明在張家港這個網上書店市場是空白的。提到這也許有人問網絡不是跨越空間的嗎?為什么會拿本土市場跟網絡比較呢!要想生存必須以最快的方式占有市場,"狹縫生存,智者勝"對于一個剛剛組建的專門從事網絡銷售公司來說每花一分錢都是必須很慎重的,在沒有一個龐大的資金作為后盾的情況下必須要分清什么樣的形式才能最快最短的時間內達到贏利,所以為了避免像一般的網上書店走錯誤的銷售,我們研究一個最好銷售的方式,那就是"鼠標+水泥=本土市場網絡化",鼠標指的是網上書店。水泥指的是本土市常為什么要這說呢?在本土配送,是可以說沒有一家網站是比我們快的,哪怕我們對手是當當或者是卓越也好,在本土我們的配送是最快的,因為要郵遞全省范圍內最慢三天時間最快不到一天時間,或者更短的時間內。有誰愿意付錢購物愿意等一個星期或者更長時間呢。如果遇到質量問題的話顧客所花費的時間不是更多了嗎?如果再把服務跟上的話,那么在本土我強因為我專我快。從這里說明了組建大學城網上書店這是非常好的項目,而且擁有了自己的獨特的銷售手段。
開辦網上書店也可以為在校大學生提供方便、廉價、高效的購書方式,促進文化傳播,幫助國家和學校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,具有長遠的社會效益和經濟效益。
綜上所述,網上書店已經成為互聯(lián)網時代傳統(tǒng)書店的必由之路。
二、目前的營銷情況。
在中國大家都認為網絡營銷是剛剛興起的一種網絡營銷模式,針對中國的現(xiàn)狀,網民的素質和普及化來說,是有點勉強,但是我們要站得高看得遠,其實網絡營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業(yè)進行網絡營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業(yè)做營銷的首眩那針對眼前形勢怎么去做網絡書店營銷呢?首先我們要搞清楚幾個問題:網民上網看書為了什么?其實這一問題不難回答,當然是學習、找資料或休閑,但是學習、找資料或休閑是為了什么呢?答案有很多。主要就是為了解決問題,針對兩類人群來說,一種就是學生,另外一種便是工作中的員工,其原因就是:工作、生活、學習。所以我們做營銷的出發(fā)點就是為了幫助他們解決這樣的問題。怎樣去解決呢?就是我們所關注的要點。能讓這類人群在網上最快的找到最重要的信息就是我們網絡營銷的成功。怎么去做網絡書店營銷呢?我們針對一個話題來說。企業(yè)要在網絡上塑造自己的形象也不是一件容易的事。1、e-mail營銷是現(xiàn)在企業(yè)最常用的一樣,效果不是很明顯。2、廣告的投放,包括各大門戶網站和同類的網站刊登廣告。3、本人看好的搜索引擎排名,搜索引擎應用于網絡營銷分為以下幾點:(1)免費登錄分類目錄;(2)搜索引擎優(yōu)化;(3)關鍵詞廣告;(4)關鍵詞排名;(5)網頁內容定位廣告;(6)收費登錄分類目錄;通過對這幾種方法不難看出大概分為兩類。一是網頁優(yōu)化,二是登錄排名。針對以上幾點詳細介紹具體方法:
怎么樣優(yōu)化網站:一個企業(yè)或個人網站要在網上立足不但要有一個好的網站,最重要還是推廣,一個再好的網站沒有人去看沒人去點擊,它就是垃圾。所以我們應該做好合理的推廣,推廣重點之一就在于搜索引擎,例如:我在google中輸入書店一詞,比如我們看到的新華書店,那他的訪問量一定大,這樣一來,知名度就會得到提高,網站上的成交量也隨著大大提高,就會給公司帶來效益。這就是我所說的推廣,但是大家會說這樣我們會要投入多少錢呢?我可以說一分錢不要,因為合理的優(yōu)化網站是最好的推廣,優(yōu)化的方向。
三、
市場的需求分析。
1、需求分析。
根據(jù)資料顯示,最新公布的中國互聯(lián)網發(fā)展報告顯示,網上購物觀念在中國正日漸深入人心。有16.7%的網民經常訪問購物網站;32.5%的網民有時訪問購物網站;38.6%的網民很少訪問購物網站;12.2%的網民從來不訪問購物網站。報告還顯示,37.8%的網民在最近一年中有過網上購物的經歷。網民選擇網上購物的主要原因是節(jié)省時間、節(jié)約費用、操作方便和尋找稀有商品。網上購物中排前列的商品依次是書刊、電腦及相關產品、音像器材及制品、生活、家居用品及服務和通訊產品。"第十四次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告"稱,在被問及未來一年內是否會進行網絡購物時,只有5.5%的互聯(lián)網用戶說肯定不會;24.6%的用戶說肯定會;33.4%的用戶說可能會。一些白天工作非常繁忙的人選擇網上購書,是因為與實體書店相比,網上書店沒有時空的限制,一天24小時隨時可以實施購書行為。另外,網上書店借助網絡強大的搜索功能,在找書方面有著實體書店無法比擬的便利。在網上書店購書的人相對網下人來說還是比較少,一個是對網上購書的資金往來安全有擔心,對網上書店的信用度持懷疑態(tài)度;另一個是網上購書只可以看到書說明簡介,沒有看到內容,無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統(tǒng)的實體書店優(yōu)于網上書店的地方。傳統(tǒng)的實體書店有固定的經營場所,一手交錢一手交書,自然在交易安全上沒什么可說的。有很多人是想買書的時候是先到網上書店看看,然后在到網下的書店去買,他們只是在網上看看。他們也想在網上買,但是在網上看不到書的內容,因為不知道買了適不適合,而到網下書店就可以看到書的內容。真正想在網上購書的消費者,他們都是比較了解書的內容。而在網上買書的人也就是一般都是對電腦比較熟練的人,也就是比較年青化的消費群體。就是白領、大學生、高中生和對計算機操作相對比較熟的人。因為這些人工作都比較忙,而且對計算機也比較熟,思想也比較超前,對于在網上購書能接受,并經常上網購物。但是,消費者都有著同樣的特點,就是喜歡到知名度和信譽都比較高的網站。比如象當當、亞馬遜這樣的網站。
2、網站的市場定位。
本網站將成立于20xx年6月,主要集結網上書店購書的銷售服務,以滿足顧客的需求,本網站主要從事網上購書服務,確保信息真實可靠性。我們的商品齊全。我們網上書店主要賣的書有計算機類、小說類、經濟類等書籍,這樣的書比較適合年輕一代的人。而目前上網的人,也主要是以年輕化的消費者為主。
我們?yōu)g覽了幾家主要的網上書店,發(fā)現(xiàn)網上圖書價格大戰(zhàn)硝煙彌漫。這些網站的首頁頁面上無一例面醒目地打出"特價"、"打折"、"1元區(qū)"招牌,只不過折扣的"力度"不一。當當網啟動了一個"比價系統(tǒng)":即在比價系統(tǒng)內,如對方其它網站圖書價格比當當網的價格低,當當網將自動把自己的價格降到對方的90%。不僅如此,當當網還推出"買100送150"的優(yōu)惠活動,即買滿圖書可以在當當所提供的免費圖書中選擇6本價值約150元的圖書。作為當當?shù)母偁帉κ郑吭骄W在首頁上打出"你有火焰山,我有芭蕉扇"的促銷廣告,每天推出其10種1元錢圖書、音像制品。
本網站的有關資料來源于圖書網站,并通過調查和分析,確認要促使中小圖書網站的銷售,必須拓寬其銷售渠道,而從現(xiàn)在已有的電子商務網站來看,體現(xiàn)的風格都是以商品為主要導向,本網站以客戶為導向,很有發(fā)展的潛力!通過對許多家網上書店進行了調查,有70%的書店覺得有發(fā)展企業(yè)網站的必要,但認為沒有那么多資金去建設自己的網站,據(jù)此,我們決定,籌建一個中小書店電子商務代理網站,本網站為一些圖書提供服務,將其產品信息提供給客戶,這樣既可以實現(xiàn)多企業(yè)組網,解決了單企業(yè)組網的資金難問題,又解決了企業(yè)組網人才奇缺與維護難的問題。
3、競爭對手分析。
隨著社會的發(fā)展,網絡信息對經濟的發(fā)展作用舉足輕重。電子商務正以人們無法想象的速度在全球范圍內飛速發(fā)展,許多企業(yè)的電子商務列為最重要的交易手段以獲取競爭機會。
競爭不能單靠給個好價錢,還要給顧客提供便利和博得顧客的關注。由于缺乏統(tǒng)一的價格標準,網上書店各行其是,同一本書在網上存在多種定價的情況比比皆是,網上書店間市場份額的爭奪比傳統(tǒng)書店更殘酷。
從目前我國已有的圖書電子商務網站來看,他們大多數(shù)都沒有很好的規(guī)劃,而且設計中欠缺必要的功能模塊,比如說網站意見反饋中有的根本就沒有,有的是管理并不完善,得不到及時反饋,而且其設計粗糙,只能給用戶提供雜亂的信息,在網上只是起到宣傳廣告的作用,而其設計有根本不能吸引客戶,可以說在很大程度上浪費了企業(yè)的資金!在張家港開設一個網上書店具有很大的競爭優(yōu)勢。首先我們圖書配送比較及時,因為其他的網上書店的購買時間和拿到書的時間差很大,可以最大限度的吸引本地的一些消費者。其次,在網上購書可以節(jié)省大量的時間和金錢是很多年輕消費者的首選方式。但是由于剛起步,缺乏經營和管理經驗可能會遇到一些難以解決的問題,另外很多消費者在網上瀏覽的書很多但買的卻很少,原因是在網上不能大致瀏覽其內容,沒有在書店了解的多。因此我們還需要進一步的完善和發(fā)展書吧的建設。
4、技術的可行性分析。
a、服務器。
在虛擬主機沒有出現(xiàn)以前,購置服務器的初期成本較高,而且每年還要交納一定數(shù)額的主機托管費。此種方式對一些大企業(yè)(公司)或政府部門才有能力自建服務器,對于那些中、小企業(yè)、小團體來說望洋興嘆。虛擬主機技術的出現(xiàn),是對internet技術的重大貢獻,是廣大internet用戶的福音。由于多臺虛擬主機共享一臺真實主機的資源,每個用戶承受的硬件費用、網絡維護費用、通信線路的費用均大幅度降低,internet真正成為人人用得起的網絡!
大學城書吧是一個剛起步的小型網上書店,在資金、技術方面都缺乏。我們只好租用虛擬服務器,由于用戶不需負責機器硬件的維護、軟件配置、網絡監(jiān)控、文件備份等工作,用戶就不必為使用和維護服務器的技術問題擔心,也不必擁有專門的服務器管理人員,因為這些事都由硬盤空間的提供者internet增值服務商處理了。同時虛擬主機還支持最先進的技術如java、cgi、數(shù)據(jù)庫掛接等。所以,租用虛擬服務器比較適合我們。
b、網站安全性。
充分利用各種先進的主機安全技術、身份認證技術、訪問控制技術、密碼技術、防火墻技術、安全審計技術、安全管理技術、系統(tǒng)漏洞檢測技術、黑客跟蹤技術,在攻擊者和受保護的`資源間建立多道嚴密的安全防線,極大地增加了惡意攻擊的難度。
c、企業(yè)的上網方案。
"大學城書吧"采用企業(yè)上網方案。核心交換機采用its5608(8端口的全光纖)。該高端交換機,具有更強的擴充能力和性能,可提供8千兆端口并可采用gec(千兆以太網通道,gigabitethernetchannel)技術,足以負擔沉重的數(shù)據(jù)傳輸;二級交換機可采用its3124其構成的堆疊和網管的its324m(24端口10m/100m,具有網管功能)構成級聯(lián),能滿足用戶數(shù)目擴展的需求,提供多達數(shù)百個10/100mbps接入端口。
5、網站的設計需求分析。
a、建立完善的產品信息展示系統(tǒng)。
如何建立一個完善的產品信息展示管理系統(tǒng),產品的合理分類和產品的整個生命周期要一個統(tǒng)一的產品數(shù)據(jù),要建立一個清單,靈活的檢索與查詢最新的產品數(shù)據(jù),提高了企業(yè)市場的靈活反映能力和管理水平,大大的增強了競爭能力。
b、樹立誠信經營企業(yè)形象。
一個企業(yè)或者網站最重要的是給用戶有一種信任感,也就是樹立起誠信經營的形象;"誠信"誠,即指真誠、誠實;信,即指守承諾、講信用。誠信是一個企業(yè)或者網站的基本要求,是企業(yè)或網站發(fā)展的信譽之源、立身之本、發(fā)展之基。
c、保持市場的領先地位。
在市場上要想得到更多的顧客以及更多的營銷商,就要在市場上擁有一定的地位,在市場有了一定的地位后,就能得到更多的消費者和營銷商。如果沒有一定的市場地位,那就會被市場淘汰。
d、吸引更多的客戶。
為了吸引更多的客戶,我們將提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。
e、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務。
做到"客戶第一",為消費者提供最好的服務。根據(jù)消費者的要求做到最好。在第一時間內把消費者的需要的東西在第一時間內送到。本網站承諾"客戶第一"。
f、開發(fā)新的商業(yè)機會。
本網站除了銷售各種書籍,還可以開發(fā)出一些新的商業(yè)機會,比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學習光盤等等。
g、建立完善的網上服務系統(tǒng)。
在網上,要提供更加好的服務系統(tǒng),為客戶提供一流的服務,使客戶感受到滿意。使網上和網下結合在一起。這樣就能更加好的為客戶提供更加好的網上服務。
四、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。
第一階段——主打產品-主要是各種教材及二手書籍。
范圍-張家港各地區(qū)(主要)全省乃至全國(次要)。
第二階段——全面性向網絡發(fā)展。
五、銷售渠道。
目前幾乎所有的出版社對網上書店抱著一種觀望的態(tài)度。除了一些大型的網上書店之外很少向其他的網上書店大量地供應書籍。為了保證顧客的需求,我們將與新華書店合作,建立一個臨時圖書供應站具體事項如下:
第一、代銷的形式與新華書店成立合作關系。
第二、盡力銷售新華書店所有的圖書,第三、將提供所有書籍,第四、負責配送。
第五、按一定銷售額抽取一定的傭金付給我方。
以上事項初擬。
如果說和新華書店合作關系成立的話,那么我們將以最快的速度占領市場份擁有自己的配送中心,擁有穩(wěn)定的貨源。
等到市場份額逐步實現(xiàn)時,我們將直接與出版社建立自己的貨源。如圖:
五、網站推廣。
6.1搜索引擎推廣。
搜索引擎是用戶得知新網站的最主要途徑,根據(jù)國際互聯(lián)網市場的數(shù)據(jù)分析表明出,網站的訪問量80%以上都是來源于搜索引擎,我們要怎樣使自己的網站出現(xiàn)在搜索引擎結果的顯著的位置當中,成為抓住客戶眼球以及是我們網站的首要任務。我們利用谷歌、百度兩大搜索引擎,對網站進行推廣型登陸,使我們"大學城書吧"在同行的網站中搜索前矛。
6.2商務信息平臺發(fā)布。
利用環(huán)球資源和各個大型的商務平臺,把我們大學城書吧網上書店的新產品及時有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。
6.3行業(yè)鏈接。
在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站,和它們進行行業(yè)上的鏈接,這樣可以增加各個行業(yè)的知名度。
6.4郵件列表。
利用電子郵件營銷,我們將建立自己的郵件列表,將大學城書吧網上書店進行針對性、廣泛性的電子郵件推廣。
6.5商務軟件推廣。
利用網絡營銷商務軟件,把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺。
七、人員的分工。
以下是我們小組的成員的分工情況:
職務負責工作。
市場部(潘春梅)調研、策劃(包括欄目設計等),策劃方案(項目可行性分析、需求分析、項目評估、質量管理等、制定業(yè)務流程、設計方案)。
技術部(沈燕)規(guī)劃流程和設計方案,技術實現(xiàn)。
美工部(沈燕)美化網站的各功能頁面及各類提交文檔的封面設計,制作網絡廣告。
八、實現(xiàn)功能。
(1)采取會員制、身份驗證、信譽度指數(shù)等一系列措施,保證交易的成功率。
(2)強大的查詢功能,快捷的找到感興趣的商品。
(4)完善的會員服務功能:可隨時查看帳務明細、訂單明細。
系統(tǒng)維護:管理員后臺登陸,訂單查詢;。
處理訂單;。
在線添加、刪除、修改商品;。
查看、刪除會員功能;。
添加、刪除、修改商品分類;。
廣告系統(tǒng)管理。
廣告播放系統(tǒng)管理。
后臺管理模塊運行流程。
后臺管理一共分為7大模塊:。
l商品管理。
l用戶管理。
l分類管理。
l信息管理。
l常規(guī)設置。
l文件管理。
l其他管理。
九、網絡安全管理。
針對internet上的安全風險,為了有效地防止網站被非法入侵,isp應當加強網站的安全管理。網絡安全管理主要分為四個方面:
1、防止未授權存取。這是計算機安全最重要的問題。防止未被授權使用的人進入系統(tǒng),用戶意識、良好的口令管理、登錄活動記錄和報告、用戶和網絡活動的周期檢查,這些都是防止未授權存取的關鍵。
2、防止泄密。這同樣是計算機安全的重要問題。防止已授權或未授權的用戶相互存取重要信息,文件系統(tǒng)查賬,su登錄和報告,用戶意識,加密都是防止泄密的關鍵。
3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。這方面的安全應由操作系統(tǒng)來完成。一個系統(tǒng)不應被一個試圖使用過多資源的用戶損害。unix系統(tǒng)不能很好地限制用戶對資源的使用,一個用戶能夠使用文件系統(tǒng)的整個磁盤空間,而unix基本不能阻止用戶這樣做。系統(tǒng)管理員最好用ps命令記賬程序df和du,周期性地檢查系統(tǒng)。查出過多占用cpu的程序和大量占用磁盤的文件。
4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。這與一個好的系統(tǒng)管理員的實際工作(例如:周期地備份文件系統(tǒng),系統(tǒng)崩潰后運行fsck檢查,修復文件系統(tǒng),當有新用戶時,檢測該用戶是否可能使用使系統(tǒng)崩潰的軟件)和保持一個可靠的操作系統(tǒng)有關(即用戶不能經常性地使系統(tǒng)崩潰)。
為防止黑客攻擊會造成的損失,還要在網絡整體結構上設置保護措施,即對所有資源都建立三道關口:一個驗證服務器、一個驗證客戶機、一個手持令牌。
驗證服務器主要用來識別用戶身份,只允許授權用戶訪問網絡資源。對通過網關遠程撥號或直接方式訪問網絡資源的用戶要進行集中控制管理。驗證服務器在訪問網絡資源方面建立了一條防線。
十、成本預算。
域名費用:免費。
服務器:5萬/臺。
工作電腦:4000/臺3臺共計12019元。
其他開支:5000元。
場地租用:700/月共計700/月。
員工費用:平均每1500/月;5人共計7500/月。
水電費:200/月共計200/月。
預計一次性投資67000元。
另外每月開支8400元。平均每天開支280元,也就是說每天的利潤必須達到280元才能維持整個網站的運行。
書店的策劃書篇四
活動地點:書店。
凡一次性購買教輔圖書、30元贈5元購書券,滿50元贈10元購書券,滿100元贈20元購書券,以此類推。
注:
1、領取購書券一律以小票為準,票據(jù)概不累加;。
2、購書券必需在2016年12月31日之前使用;。
3、購書券在全市書店通用。
策略方案:
1.制定促銷時間:一般都是安排在特定節(jié)假日前后,針對學生銷售的文具則是開學前后最佳,主要要考慮促銷時間長短等因素等,并根據(jù)促銷費用的大小靈活安排活動的周期。
2.制定促銷目的:做事情總要有目標,促銷肯定是有預計的目的,終端促銷活動想達到什么樣的結果,是為了提升文具銷量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時候必須強調的。
3.制定促銷主題:主題是在促銷活動中要表達的重點和核心,能讓促銷活動得到有效傳播,主題要簡明扼要,能有效吸引消費者,利于宣傳。
4.制定促銷內容:這是促銷的核心部分,本次促銷活動的具體內容是什么,是采用什么樣的方式,必須在方案里明確描述出來。還有進什么品牌產品做促銷,一定要根據(jù)學生喜歡的牌子來進行合理搭配,例如鉛筆可以選中華牌、計算器選卡西歐、筆記本選廣博、修正帶選樂普升等。
5.制定執(zhí)行步驟:如贈品的陳列方法、促銷pop的陳列方法等,詳細的還可制作一份日程表,安排好小禮品制作周期等,以便及時開展促銷活動。
做文具促銷需要注意的還有四點:
1、調查到位,宣傳錯位;。
2、貨源要準備充足;。
3、活動選址免偏遠、顧客稀少的地方;。
4、時間最好控制在一周內完成。
書店的策劃書篇五
隨著中國加入wto,全球經濟一體化的逐步深入,網上書店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經營策略。目前,網上書店在國際互聯(lián)網上可以實現(xiàn)的商務功能已經多樣化,可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發(fā)布功能,在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務功能、在線網站管理功能等等,幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯(lián)網上進行電子化的高效運作。
技術的進步對傳統(tǒng)書店上網解決方案提出更嚴格的要求和挑戰(zhàn)。為了保護傳統(tǒng)書店的投資,書店上網解決方案應切合傳統(tǒng)書店實際的需求和發(fā)展的趨向,使投入回報和管理效益最大化,傳統(tǒng)書店在實施上網方案的之前,必須對一系列問題進行科學的論證,如書店上網的需求分析、書店上網總體規(guī)劃、網上書店系統(tǒng)的功能和實施方案、網上書店的傳播與推廣、運行網上書店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網上書店的管理系統(tǒng)和管理方法等等。網上書店具體實施的質素直接影響傳統(tǒng)書店在internet的實際效果和經濟效益,這不僅是技術問題,同時也涉及到管理的因素。
在大學城并沒有一家真正專門在網上銷售圖書的網上書店。這可以說是在張家港這塊土地上有著一塊空白的市場,雖然說在張家港傳統(tǒng)書店中最具有代表性的有新華書店和狼環(huán)書屋,也有屬于自己網上書店,但是他們的銷售目光是放在張家港現(xiàn)實市場中,而沒有任何一家書店是把他主要的銷售方式放在網絡上。這更充分說明在張家港這個網上書店市場是空白的。提到這也許有人問網絡不是跨越空間的嗎?為什么會拿本土市場跟網絡比較呢!要想生存必須以最快的方式占有市場,“狹縫生存,智者勝”對于一個剛剛組建的專門從事網絡銷售公司來說每花一分錢都是必須很慎重的,在沒有一個龐大的資金作為后盾的情況下必須要分清什么樣的形式才能最快最短的時間內達到贏利,所以為了避免像一般的網上書店走錯誤的銷售,我們研究一個最好銷售的方式,那就是“鼠標+水泥=本土市場網絡化”,鼠標指的是網上書店。水泥指的是本土市常為什么要這說呢?在本土配送,是可以說沒有一家網站是比我們快的,哪怕我們對手是當當或者是卓越也好,在本土我們的配送是最快的,因為要郵遞全省范圍內最慢三天時間最快不到一天時間,或者更短的時間內。有誰愿意付錢購物愿意等一個星期或者更長時間呢。如果遇到質量問題的話顧客所花費的時間不是更多了嗎?如果再把服務跟上的話,那么在本土我強因為我專我快。從這里說明了組建大學城網上書店這是非常好的項目,而且擁有了自己的獨特的銷售手段。
開辦網上書店也可以為在校大學生提供方便、廉價、高效的購書方式,促進文化傳播,幫助國家和學校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,具有長遠的社會效益和經濟效益。
綜上所述,網上書店已經成為互聯(lián)網時代傳統(tǒng)書店的必由之路。
二、目前的營銷情況。
在中國大家都認為網絡營銷是剛剛興起的一種網絡營銷模式,針對中國的現(xiàn)狀,網民的素質和普及化來說,是有點勉強,但是我們要站得高看得遠,其實網絡營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業(yè)進行網絡營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業(yè)做營銷的首眩那針對眼前形勢怎么去做網絡書店營銷呢?首先我們要搞清楚幾個問題:網民上網看書為了什么?其實這一問題不難回答,當然是學習、找資料或休閑,但是學習、找資料或休閑是為了什么呢?答案有很多。主要就是為了解決問題,針對兩類人群來說,一種就是學生,另外一種便是工作中的員工,其原因就是:工作、生活、學習。所以我們做營銷的出發(fā)點就是為了幫助他們解決這樣的問題。怎樣去解決呢?就是我們所關注的要點。能讓這類人群在網上最快的找到最重要的信息就是我們網絡營銷的成功。怎么去做網絡書店營銷呢?我們針對一個話題來說。企業(yè)要在網絡上塑造自己的形象也不是一件容易的事。
1、e-mail營銷是現(xiàn)在企業(yè)最常用的一樣,效果不是很明顯。
2、廣告的投放,包括各大門戶網站和同類的網站刊登廣告。
3、本人看好的搜索引擎排名,搜索引擎應用于網絡營銷分為以下幾點:(1)免費登錄分類目錄;(2)搜索引擎優(yōu)化;(3)關鍵詞廣告;(4)關鍵詞排名;(5)網頁內容定位廣告;(6)收費登錄分類目錄;通過對這幾種方法不難看出大概分為兩類。一是網頁優(yōu)化,二是登錄排名。針對以上幾點詳細介紹具體方法:
怎么樣優(yōu)化網站:一個企業(yè)或個人網站要在網上立足不但要有一個好的網站,最重要還是推廣,一個再好的網站沒有人去看沒人去點擊,它就是垃圾。所以我們應該做好合理的推廣,推廣重點之一就在于搜索引擎,例如:我在google中輸入書店一詞,比如我們看到的新華書店,那他的訪問量一定大,這樣一來,知名度就會得到提高,網站上的成交量也隨著大大提高,就會給公司帶來效益。這就是我所說的推廣,但是大家會說這樣我們會要投入多少錢呢?我可以說一分錢不要,因為合理的優(yōu)化網站是最好的推廣,優(yōu)化的方向。
三、市場的需求分析。
1、需求分析。
根據(jù)資料顯示,最新公布的中國互聯(lián)網發(fā)展報告顯示,網上購物觀念在中國正日漸深入人心。有16.7%的網民經常訪問購物網站;32.5%的網民有時訪問購物網站;38.6%的網民很少訪問購物網站;12.2%的網民從來不訪問購物網站。報告還顯示,37.8%的網民在最近一年中有過網上購物的經歷。網民選擇網上購物的主要原因是節(jié)省時間、節(jié)約費用、操作方便和尋找稀有商品。網上購物中排前列的商品依次是書刊、電腦及相關產品、音像器材及制品、生活、家居用品及服務和通訊產品。“第十四次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告”稱,在被問及未來一年內是否會進行網絡購物時,只有5.5%的互聯(lián)網用戶說肯定不會;24.6%的用戶說肯定會;33.4%的用戶說可能會。一些白天工作非常繁忙的人選擇網上購書,是因為與實體書店相比,網上書店沒有時空的限制,一天24小時隨時可以實施購書行為。另外,網上書店借助網絡強大的搜索功能,在找書方面有著實體書店無法比擬的便利。在網上書店購書的人相對網下人來說還是比較少,一個是對網上購書的資金往來安全有擔心,對網上書店的信用度持懷疑態(tài)度;另一個是網上購書只可以看到書說明簡介,沒有看到內容,無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統(tǒng)的實體書店優(yōu)于網上書店的地方。傳統(tǒng)的實體書店有固定的經營場所,一手交錢一手交書,自然在交易安全上沒什么可說的。有很多人是想買書的時候是先到網上書店看看,然后在到網下的書店去買,他們只是在網上看看。他們也想在網上買,但是在網上看不到書的內容,因為不知道買了適不適合,而到網下書店就可以看到書的內容。真正想在網上購書的消費者,他們都是比較了解書的內容。而在網上買書的人也就是一般都是對電腦比較熟練的人,也就是比較年青化的消費群體。就是白領、大學生、高中生和對計算機操作相對比較熟的人。因為這些人工作都比較忙,而且對計算機也比較熟,思想也比較超前,對于在網上購書能接受,并經常上網購物。但是,消費者都有著同樣的特點,就是喜歡到知名度和信譽都比較高的網站。比如象當當、亞馬遜這樣的網站。
2、網站的市場定位。
本網站將成立于2008年6月,主要集結網上書店購書的銷售服務,以滿足顧客的需求,本網站主要從事網上購書服務,確保信息真實可靠性。我們的商品齊全。我們網上書店主要賣的書有計算機類、小說類、經濟類等書籍,這樣的書比較適合年輕一代的人。而目前上網的人,也主要是以年輕化的消費者為主。
我們?yōu)g覽了幾家主要的網上書店,發(fā)現(xiàn)網上圖書價格大戰(zhàn)硝煙彌漫。這些網站的首頁頁面上無一例面醒目地打出“特價”、“打折”、“1元區(qū)”招牌,只不過折扣的“力度”不一。當當網啟動了一個“比價系統(tǒng)”:即在比價系統(tǒng)內,如對方其它網站圖書價格比當當網的價格低,當當網將自動把自己的價格降到對方的90%。不僅如此,當當網還推出“買100送150”的優(yōu)惠活動,即買滿圖書可以在當當所提供的免費圖書中選擇6本價值約150元的圖書。作為當當?shù)母偁帉κ?,卓越網在首頁上打出“你有火焰山,我有芭蕉扇”的促銷廣告,每天推出其10種1元錢圖書、音像制品。
本網站的有關資料來源于圖書網站,并通過調查和分析,確認要促使中小圖書網站的銷售,必須拓寬其銷售渠道,而從現(xiàn)在已有的電子商務網站來看,體現(xiàn)的風格都是以商品為主要導向,本網站以客戶為導向,很有發(fā)展的潛力!通過對許多家網上書店進行了調查,有70%的書店覺得有發(fā)展企業(yè)網站的必要,但認為沒有那么多資金去建設自己的網站,據(jù)此,我們決定,籌建一個中小書店電子商務代理網站,本網站為一些圖書提供服務,將其產品信息提供給客戶,這樣既可以實現(xiàn)多企業(yè)組網,解決了單企業(yè)組網的資金難問題,又解決了企業(yè)組網人才奇缺與維護難的問題。
3、競爭對手分析。
隨著社會的發(fā)展,網絡信息對經濟的發(fā)展作用舉足輕重。電子商務正以人們無法想象的速度在全球范圍內飛速發(fā)展,許多企業(yè)的電子商務列為最重要的交易手段以獲取競爭機會。
競爭不能單靠給個好價錢,還要給顧客提供便利和博得顧客的關注。由于缺乏統(tǒng)一的價格標準,網上書店各行其是,同一本書在網上存在多種定價的情況比比皆是,網上書店間市場份額的爭奪比傳統(tǒng)書店更殘酷。
從目前我國已有的圖書電子商務網站來看,他們大多數(shù)都沒有很好的規(guī)劃,而且設計中欠缺必要的功能模塊,比如說網站意見反饋中有的根本就沒有,有的是管理并不完善,得不到及時反饋,而且其設計粗糙,只能給用戶提供雜亂的信息,在網上只是起到宣傳廣告的作用,而其設計有根本不能吸引客戶,可以說在很大程度上浪費了企業(yè)的資金!在張家港開設一個網上書店具有很大的競爭優(yōu)勢。首先我們圖書配送比較及時,因為其他的網上書店的購買時間和拿到書的時間差很大,可以最大限度的吸引本地的一些消費者。其次,在網上購書可以節(jié)省大量的時間和金錢是很多年輕消費者的首選方式。但是由于剛起步,缺乏經營和管理經驗可能會遇到一些難以解決的問題,另外很多消費者在網上瀏覽的書很多但買的卻很少,原因是在網上不能大致瀏覽其內容,沒有在書店了解的多。因此我們還需要進一步的完善和發(fā)展書吧的建設。
4、技術的可行性分析。
a、服務器。
在虛擬主機沒有出現(xiàn)以前,購置服務器的初期成本較高,而且每年還要交納一定數(shù)額的主機托管費。此種方式對一些大企業(yè)(公司)或政府部門才有能力自建服務器,對于那些中、小企業(yè)、小團體來說望洋興嘆。虛擬主機技術的出現(xiàn),是對internet技術的重大貢獻,是廣大internet用戶的福音。由于多臺虛擬主機共享一臺真實主機的資源,每個用戶承受的硬件費用、網絡維護費用、通信線路的費用均大幅度降低,internet真正成為人人用得起的網絡!
大學城書吧是一個剛起步的小型網上書店,在資金、技術方面都缺乏。我們只好租用虛擬服務器,由于用戶不需負責機器硬件的維護、軟件配置、網絡監(jiān)控、文件備份等工作,用戶就不必為使用和維護服務器的技術問題擔心,也不必擁有專門的服務器管理人員,因為這些事都由硬盤空間的提供者internet增值服務商處理了。同時虛擬主機還支持最先進的技術如java、cgi、數(shù)據(jù)庫掛接等。所以,租用虛擬服務器比較適合我們。
b、網站安全性。
充分利用各種先進的主機安全技術、身份認證技術、訪問控制技術、密碼技術、防火墻技術、安全審計技術、安全管理技術、系統(tǒng)漏洞檢測技術、黑客跟蹤技術,在攻擊者和受保護的資源間建立多道嚴密的安全防線,極大地增加了惡意攻擊的難度。
c、企業(yè)的上網方案。
“大學城書吧”采用企業(yè)上網方案。核心交換機采用its5608(8端口的全光纖)。該高端交換機,具有更強的擴充能力和性能,可提供8千兆端口并可采用gec(千兆以太網通道,gigabitethernetchannel)技術,足以負擔沉重的數(shù)據(jù)傳輸;二級交換機可采用its3124其構成的堆疊和網管的its324m(24端口10m/100m,具有網管功能)構成級聯(lián),能滿足用戶數(shù)目擴展的需求,提供多達數(shù)百個10/100mbps接入端口。
5、網站的設計需求分析。
a、建立完善的產品信息展示系統(tǒng)。
如何建立一個完善的產品信息展示管理系統(tǒng),產品的合理分類和產品的整個生命周期要一個統(tǒng)一的產品數(shù)據(jù),要建立一個清單,靈活的檢索與查詢最新的產品數(shù)據(jù),提高了企業(yè)市場的靈活反映能力和管理水平,大大的增強了競爭能力。
b、樹立誠信經營企業(yè)形象。
一個企業(yè)或者網站最重要的是給用戶有一種信任感,也就是樹立起誠信經營的形象;“誠信”誠,即指真誠、誠實;信,即指守承諾、講信用。誠信是一個企業(yè)或者網站的基本要求,是企業(yè)或網站發(fā)展的信譽之源、立身之本、發(fā)展之基。
c、保持市場的領先地位。
在市場上要想得到更多的顧客以及更多的營銷商,就要在市場上擁有一定的地位,在市場有了一定的地位后,就能得到更多的消費者和營銷商。如果沒有一定的市場地位,那就會被市場淘汰。
d、吸引更多的客戶。
為了吸引更多的客戶,我們將提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。
e、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務。
做到“客戶第一”,為消費者提供最好的服務。根據(jù)消費者的要求做到最好。在第一時間內把消費者的需要的東西在第一時間內送到。本網站承諾“客戶第一”。
f、開發(fā)新的商業(yè)機會。
本網站除了銷售各種書籍,還可以開發(fā)出一些新的商業(yè)機會,比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學習光盤等等。
g、建立完善的網上服務系統(tǒng)。
在網上,要提供更加好的服務系統(tǒng),為客戶提供一流的服務,使客戶感受到滿意。使網上和網下結合在一起。這樣就能更加好的為客戶提供更加好的網上服務。
四、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。
第一階段——主打產品-主要是各種教材及二手書籍。
范圍-張家港各地區(qū)(主要)全省乃至全國(次要)。
第二階段——全面性向網絡發(fā)展。
五、銷售渠道。
目前幾乎所有的出版社對網上書店抱著一種觀望的態(tài)度。除了一些大型的網上書店之外很少向其他的網上書店大量地供應書籍。為了保證顧客的需求,我們將與新華書店合作,建立一個臨時圖書供應站具體事項如下:
第一、代銷的形式與新華書店成立合作關系。
第二、盡力銷售新華書店所有的圖書,第三、將提供所有書籍,第四、負責配送。
第五、按一定銷售額抽取一定的傭金付給我方。
以上事項初擬。
如果說和新華書店合作關系成立的話,那么我們將以最快的速度占領市場份擁有自己的配送中心,擁有穩(wěn)定的貨源。
等到市場份額逐步實現(xiàn)時,我們將直接與出版社建立自己的貨源。如圖:
五、網站推廣。
6.1搜索引擎推廣。
搜索引擎是用戶得知新網站的最主要途徑,根據(jù)國際互聯(lián)網市場的數(shù)據(jù)分析表明出,網站的訪問量80%以上都是來源于搜索引擎,我們要怎樣使自己的網站出現(xiàn)在搜索引擎結果的顯著的位置當中,成為抓住客戶眼球以及是我們網站的首要任務。我們利用谷歌、百度兩大搜索引擎,對網站進行推廣型登陸,使我們“大學城書吧”在同行的網站中搜索名列前矛。
6.2商務信息平臺發(fā)布。
利用環(huán)球資源和各個大型的商務平臺,把我們大學城書吧網上書店的新產品及時有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。
6.3行業(yè)鏈接。
在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站,和它們進行行業(yè)上的鏈接,這樣可以增加各個行業(yè)的知名度。
6.4郵件列表。
利用電子郵件營銷,我們將建立自己的郵件列表,將大學城書吧網上書店進行針對性、廣泛性的電子郵件推廣。
6.5商務軟件推廣。
利用網絡營銷商務軟件,把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺。
七、人員的分工。
以下是我們小組的成員的分工情況:
職務負責工作。
市場部(潘春梅)調研、策劃(包括欄目設計等),策劃方案(項目可行性分析、需求分析、項目評估、質量管理等、制定業(yè)務流程、設計方案)。
技術部(沈燕)規(guī)劃流程和設計方案,技術實現(xiàn)。
美工部(沈燕)美化網站的各功能頁面及各類提交文檔的封面設計,制作網絡廣告。
八、實現(xiàn)功能。
(1)采取會員制、身份驗證、信譽度指數(shù)等一系列措施,保證交易的成功率。
(2)強大的查詢功能,快捷的找到感興趣的商品。
(4)完善的會員服務功能:可隨時查看帳務明細、訂單明細。
系統(tǒng)維護:管-理-員后臺登陸,訂單查詢;。
處理訂單;。
在線添加、刪除、修改商品;。
查看、刪除會員功能;。
添加、刪除、修改商品分類;。
廣告系統(tǒng)管理。
廣告播放系統(tǒng)管理。
后臺管理模塊運行流程。
后臺管理一共分為7大模塊:。
l商品管理。
l用戶管理。
l分類管理。
l信息管理。
l常規(guī)設置。
l文件管理。
l其他管理。
九、網絡安全管理。
針對internet上的安全風險,為了有效地防止網站被非法入侵,isp應當加強網站的安全管理。網絡安全管理主要分為四個方面:
1、防止未授權存取。這是計算機安全最重要的問題。防止未被授權使用的人進入系統(tǒng),用戶意識、良好的口令管理、登錄活動記錄和報告、用戶和網絡活動的周期檢查,這些都是防止未授權存取的關鍵。
2、防止泄密。這同樣是計算機安全的重要問題。防止已授權或未授權的用戶相互存取重要信息,文件系統(tǒng)查賬,su登錄和報告,用戶意識,加密都是防止泄密的關鍵。
3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。這方面的安全應由操作系統(tǒng)來完成。一個系統(tǒng)不應被一個試圖使用過多資源的用戶損害。unix系統(tǒng)不能很好地限制用戶對資源的使用,一個用戶能夠使用文件系統(tǒng)的整個磁盤空間,而unix基本不能阻止用戶這樣做。系統(tǒng)管-理-員最好用ps命令記賬程序df和du,周期性地檢查系統(tǒng)。查出過多占用cpu的程序和大量占用磁盤的文件。
4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。這與一個好的系統(tǒng)管-理-員的實際工作(例如:周期地備份文件系統(tǒng),系統(tǒng)崩潰后運行fsck檢查,修復文件系統(tǒng),當有新用戶時,檢測該用戶是否可能使用使系統(tǒng)崩潰的軟件)和保持一個可靠的操作系統(tǒng)有關(即用戶不能經常性地使系統(tǒng)崩潰)。
為防止黑客攻擊會造成的損失,還要在網絡整體結構上設置保護措施,即對所有資源都建立三道關口:一個驗證服務器、一個驗證客戶機、一個手持令牌。
驗證服務器主要用來識別用戶身份,只允許授權用戶訪問網絡資源。對通過網關遠程撥號或直接方式訪問網絡資源的用戶要進行集中控制管理。驗證服務器在訪問網絡資源方面建立了一條防線。
十、成本預算。
域名費用:免費。
服務器:5萬/臺。
工作電腦:4000/臺3臺共計12000元。
其他開支:5000元。
場地租用:700/月共計700/月。
員工費用:平均每1500/月;5人共計7500/月。
水電費:200/月共計200/月。
預計一次性投資67000元。
另外每月開支8400元。平均每天開支280元,也就是說每天的利潤必須達到280元才能維持整個網站的運行。
書店的策劃書篇六
(1)主題核心:
給力,與時俱進,給顧客絕對眼前一亮的感覺。給力我們美麗,說明我們技術,絕對一流。
(2)主題關鍵:
第一。元旦是新年第一天,每個客戶都希望自己成為第一,不管什么,只要第一,相信大家一定很爽。
(3)主題重點:
一定要結合《xx美容美發(fā)管理軟件》及相關軟件來實施活動方案,才更加有效,否則活動有龍頭蛇尾的感覺。
(4)本活動最好結合沙龍的實際情況進行。
(1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。
(2)讓我們店在提升人氣的同時,多了幾分冬天溫暖的.氣氛。
(3)通過本次活動,促使我們技師(美容美發(fā)師)與助理的的團隊協(xié)作精神。
(4)提升我們員工的技術,穩(wěn)定客源。
(5)增加“大頭率”,提升回頭率。
20xx年12月20月到20xx年元月10日。
注意:搞活動不能太長,如果太長,讓人覺得很假的感覺。20天正好合適。
(1)活動期間“每天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收11元。
(當然如果你的店剪頭價格10元都不到,那這個活動方案,就不用看了。檔次也太低了)。
(2)活動期間“每天”來店染頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折。
(具體找多少折,看頭辦。根據(jù)實際而論,只要后面帶個一就行了)。
(3)活動期間“每天”來店燙頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折。
(4)活動期間“每天”來店洗頭的“第一位”顧客只收1元。
(5)活動期間累計(或一次性累計)消費達到20xx元的顧客,送價價值20xx元的護理。
(7)每天抽獎1名顧客,免費護理一次。
(8)一次性充值20xx元以上的顧客,免費送211元。
(9)代金卷:18元,28元,38元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細說明。
(10)做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份。
特別說明:
給小孩禮品,是為了加深你和顧客的感情。
(1)活動前一定要對所有店(連鎖店)的員工進行培訓說明本次活動的目的。
(2)網上下載好旺點發(fā)型設計軟件個人版,用找來光盤刻錄好。很小,只有11m。
(3)印刷和準備好代金卷。
書店的策劃書篇七
網絡書店應用互聯(lián)網絡和現(xiàn)代物流技術,從創(chuàng)建伊始就以折扣為特征。它們既做中盤又做零售,降低圖書零售價格,實體書店對此怨聲很大。網上書店出于爭市場份額的目的,用虧本的方式大打價格戰(zhàn),一般是以“略低于進貨價賣”,現(xiàn)在國內的網絡書店,基本上成了低價甚至是超低價售書的代名詞。
我國的網絡書店興起于1997年。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前我國互聯(lián)網上有近29000家各種類型的網絡書店。
以開發(fā)者來劃分,網絡書店有兩類:一類是實體書店和出版社開發(fā)的網絡書店。這些開發(fā)者,有自建網站的,有在第三方網站上開店的,有些是既有自己的網站,也在流量大的第三方網站上開發(fā)書店的。這些書店大部分都是既有b2c業(yè)務,也有b2b業(yè)務。20xx年9月16日開始,北發(fā)圖書網聯(lián)合所屬北京圖書大廈、王府井書店、中關村圖書大廈等7家分網站,推出了“百日百種圖書大酬賓”活動,這意味著書店開始大舉進軍網站。
建站的`目的:
1.利用網站向客戶提供詳盡的產品服務介紹,減少宣傳成本。
2.利用網站向客戶提供產品及服務的預定或咨詢接待,最大限度提升客戶滿意程度。
3.利用網站向客戶直接進行銷售和提供服務,增加企業(yè)收入。
4.利用網站向代理商銷售、市場、開發(fā)、交流等方面的合作。
功能定位:
1.為書店帶來新的客源.
2.幫助做好現(xiàn)有的銷售.
3.幫助提高效率,降低成本.
書店的策劃書篇八
20xx為公司初創(chuàng)之年,公司管理層確定的年度主要任務包括三個方面:一是按現(xiàn)代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求,建立健全企業(yè)各項管理制度,為公司正常運轉提供保障;二是打造一支高素質的管理團隊;三是實現(xiàn)良好的經濟效益。為全面完成前述三項任務,特制定本經營計劃書。
在全面分析公司所面臨的社會經濟形勢、行業(yè)競爭狀況和公司發(fā)展趨勢的基礎上,公司確定20xx的經營方針為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;公司各部門的經營管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
20xx,公司的核心經營目標是:比年同比增長10%。
(1)收入及利潤指標:
年度貸款利息及中間業(yè)務收入4861.01萬元,其中,xx公司完成利息收入3369.11萬元,xx公司完成中間業(yè)務收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元,稅后利潤率71.59%,資產回報率34.80%,其中,xx公司完成凈利潤2144.17萬元,xx公司完成凈利潤1335.94萬元。
20xx,公司立足xx區(qū)的基礎上,向主城九區(qū)逐步擴大影響范圍,擴大實質客戶群,大幅提升各項收入。為此,公司將確定為“市場拓展年”,在適量投放廣告的基礎上,充分利用銀行、工商、稅務等資源,建立目標客戶群,有針對性地開展市場營銷、發(fā)展客戶、爭取業(yè)務。市場營銷方面,公司將采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂各項營銷政策,鼓勵公司全體員工參與營銷工作。
2.市場營銷部和風險管理部必須積極整合各項資源,在20上半年,采取一切措施,集中精力做好xx區(qū)內企業(yè)客戶群的開發(fā)和業(yè)務拓展工作。
四、實現(xiàn)目標的保障措施。
(一)資金保障。
為全面完成公司各項預算,在公司注冊資金10000萬元基礎上,計劃于年4月初向銀行申請融資5000萬元,同時從5月份開始啟動“委托貸款”業(yè)務,全年力爭完成2000萬元的委托貸款業(yè)務。
(二)人力資源及后勤保障。
市場拓展,人才引進起著至關重要的作用。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以公司目標責任為基礎,加快市場營銷部人員的引進和補充,確保市場營銷部、風險管理部用人需求;建立人才激勵機制,保證引進人才“進得來、用得上、留得住、”,2011年3月底前,全部緊缺崗位人員應該補充齊全;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在2011年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗,將應淘汰更換人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工進行系統(tǒng)的培訓,提升員工職業(yè)和經營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應當包括員工薪資、福利、獎勵在內,并在施行中不斷地加以檢討和完善,各項分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源部門牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,2011年1月11日起,董事會對總經理實施目標責任考核;總經理對公司各級管理人員施行考核??冃Ч芾肀仨毰c分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障。
公司將20xx定義成為未來三年的經營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司的核心競爭力。
1.由人力資源部門主導,集合內外資源,自2011年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、風險管理、財務管理、綜合管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為公司將來升級為村鎮(zhèn)銀行時的達標驗收打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障。
20xx,公司將為市場營銷部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部門必須從下列三個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
2.健全財務管理體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務管理體系,重點關注市場營銷活動背后的財務信息流,及時清收應收利息費用,關注貸款貸后檢查,為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案,按時交納各項稅費,有效降低企業(yè)涉稅風險。
(五)組織管理保障。
1.由董事長負責,與總經理簽定《20xx度經營目標責任書》,總經理與公司各級經營管理團隊簽定《20xx度經營目標責任書》,明確各部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各部長負責,于20xx2月28日前,對各項目標進行層層分解,制定可行性方案和年度工作計劃。
3.由財務經理負責,20xx2月20日前,編制《20xx度財務預算》,明確全年各項成本費用控制目標,制定月度、季度、年度預算執(zhí)行檢查計劃,明確責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由市場營銷部部長負責,組織每月/季“經營目標達成總結會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
五、總體要求。
公司高層清醒地認識到:20xx的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理。
公司認為,要達成20xx的經營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、等米下鍋”的思想觀念,應該以宏觀的立場,樹立“行業(yè)爭先、三年升級”的目標意識、“行業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識,在市場營銷創(chuàng)新、貸款產品創(chuàng)新、財務管理創(chuàng)新等方面,創(chuàng)新經營思維、創(chuàng)新管理模式,為建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動。
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得形成“功在我責在他”的遇事推諉的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實。
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經營的靈魂;任何企業(yè)的.首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。
利潤是20xx公司經營指標的“核心之核”,營銷是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有xxxx從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效xx,實現(xiàn)三年升級”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
書店的策劃書篇九
‘六一’伴我成長,分享歡樂時光。
二、活動時間。
時間:20xx年6月1日。
地點:耒陽市五一路新華書店。
三、活動目的。
1、通過在兒童節(jié)搞本次活動來提高新華書店在兒童心目中的影響力。
2、以家庭參賽的方式借助兒童節(jié)來提高成人的消費。
3、以特殊的比賽形式來進一步提高新華書店的'知名度。
四、活動內容。
(一)“表我心聲”少兒繪畫大賽!
比賽時間:20xx年6月1日上午8點-10點。
作品主題:表我心聲。
參賽畫種:素描、鋼筆畫、水彩、水粉、油畫、中國畫等。
作品尺寸:大度8開~4開。
畫展評選:本次大賽共評選出一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,紀念獎20名。獲獎者由新華書店頒發(fā)證書及獎品。
作品展示:作品將于6月1日起在新華書店內部展示。為避免人群聚集,本次大賽不舉行專場展覽,評選結果和獲獎作品將主要通過現(xiàn)場進行公布!
(二)魔術智慧片拼圖比賽!
比賽時間:20xx年6月1日上午10點-12點。
比賽限時:每賽次5-15分鐘。
活動對象:分3~4歲、4~6、7-14歲年齡段的兒童組。
比賽地點:新華書店門前廣場。
比賽方法:參賽兒童在規(guī)定時間內選用魔術智慧片任意拼插組合成圖片或規(guī)定的任一圖案,評選出優(yōu)秀選手可將其組合的智慧片直接獎勵給參賽選手,并頒發(fā)有關教育機構的證書!
(三)六一好禮大放送!
活動期間,凡在新華書店當天購物每滿98元贈送兒童趣味禮品一個,多買多贈!(個別品牌及特價品除外)。
(四)六一特價獻六一!
活動期間,眾多兒童圖書全部6.1折特價銷售!
學生用品全場85折銷售?部分學生用品特價銷售,同時參加“好禮大放送”活動!
書店的策劃書篇十
位置:景田南5街(合正名園一樓臨街道商鋪)。
面積:約24平米(層高3.9米:二樓夾層高1.9米可住人)。
租金:65元/月平米(含管理費5元)。
swot分析:
s優(yōu)勢---。
1、租金相對便宜(街對面新鋪250元/平米)。
2、片區(qū)缺乏高檔次書店。
3、片區(qū)人群文化程度較高、消費能力較強。
4、已經經營半年有百多名會員。
w劣勢---。
1、不是主要街道。
2、面積規(guī)模不大,商鋪實際層高低(2.3米)。
3、轉租費用2萬元偏高。
4、需要重新調整裝修。
5、不能親自打理。
o機會---。
1、片區(qū)成熟中。
2、除餐飲外、經營功能可改換。
3、可考慮將來文化方面的拓寬發(fā)展:如培訓。
t威脅---。
1、辦理書店許可手續(xù)比較麻煩。(文件要求店面積50平米、20萬注冊資金)。
2、香梅市場有一間規(guī)模大的書店(定位雜)附近還可能有新張店,明年深圳圖書館搬到中心區(qū)(米)、福田圖書館(1000米)也快開張。
3、請人打理的風險。
4、買到盜版書、出租盜版dvd的風險。
5、原書店的會員債務。
6、進貨渠道不暢通、折扣低。
要考慮的問題:
1、為什么原經營人轉租?--無人打理、不是主營業(yè)務、不賺錢。
3、為什么會員消費不積極?--書不全或新書少、缺少活動宣傳、感覺不專業(yè)。
4、如何發(fā)展和維護會員資源?--體現(xiàn)專業(yè)和會員優(yōu)惠、網絡管理:及時、互動、營造良好交流氛圍。
5、有無多種經營和向外擴張的可能?--可以考慮代辦音樂培訓招生。
關鍵成功因素:1、客戶價值2、成本分析和收益預測3、附著力因素與相應的策略。
客戶價值分析:
一、定位。
一般書店的影響范圍主要局限在500-800米,本店作為一家位置一般的小規(guī)模書店同樣不能例外。所以、服務社區(qū)是書店的主要方向。首先按照地理分布分析,500-800米范圍內主要的潛在購買分析如下:
b、學校:1、景鵬小學2、旁邊另一座小學。
a—主要消費時間段:18:00—21:30。
b—主要消費時間段:11:30—14:00。
c—主要消費時間段:11:30—14:00。
顧客主要構成為:
1、附近居民2、附近上班族、小學生。
因此、迎合他們的趣味是成功的關鍵。從目前經營來看:教育、文學、金融、藝術是比較受歡迎的。不宜單一品種經營。
繼續(xù)運用會員制經營策略,采用預存購卡入會消費(固定會員費20元/卡+儲值)。
二、成本分析和收益預測。
2、月收益預測a、銷售營業(yè)額20元/本*10本*30天=6000元。
b、出租書籍收益1元/本天*10本*3天(平均閱讀時間)*30天=900元。
c、出租dvd收益1元/本天*10本*天(平均觀看時間)*30天=300元。
d、會員卡收益20元/卡*15人=300元。
月營業(yè)總額7500元(開業(yè)前3個月的保守估計)。
2、成本核算進貨成本4200元店面月租(含管理費)1571元。
人員工資800元/月水電費150元isdn上網費100元。
電話費50元廣告宣傳費用。
稅金設備裝修折舊246元(5年)。
月總成本費用7117元。
毛利:7500元-3360元=4140元。
純利:7500元-7117元=383元。
注:進貨成本核算,以表中小型店的月營業(yè)額6000元為例,按平均9折銷售計,推算出銷售碼洋為4800÷90%=6667元(碼洋)。按平均進貨折扣6.3折計算,那么當月實際進貨成本為6667×63%=4200元??磥恚顿Y收益很差,要不虧本、提高銷售月營業(yè)額是關鍵。
三、附著力因素與相應的策略。
2、被尊重感覺整體打造一個專業(yè)連鎖書店的感覺。提供店內上網服務(15分鐘免費)看書服務(15分鐘免費)利用網絡發(fā)展和維護會員資源。入會資料登記清楚職業(yè)和愛好、生日,特制生日祝福(一本書)。
3、舒適感重新裝修店子,良好的音響效果,提供cosmo咖啡服務(成本價)。
4、多種經營可以考慮藝術擺設銷售、代辦音樂培訓報名(介紹和推薦老師)。
5、異店拓展與其他區(qū)域書店結成聯(lián)盟、互換服務。
補充規(guī)定:會員固定卡費20元(可退),卡儲值額最小80元??梢灾苯淤彆?折也可以余存購書9.5折,租書價格根據(jù)書價調整(折后平均1元/日)。
書店的策劃書篇十一
‘六一’伴我成長,分享歡樂時光。
時間:20xx年6月1日。
地點:耒陽市五一路新華書店。
三、活動目的。
1、通過在兒童節(jié)搞本次活動來提高新華書店在兒童心目中的影響力。
2、以家庭參賽的方式借助兒童節(jié)來提高成人的消費。
3、以特殊的比賽形式來進一步提高新華書店的'知名度。
四、活動內容。
(一)”表我心聲“少兒繪畫大賽!
比賽時間:20xx年6月1日上午8點-10點。
作品主題:表我心聲。
參賽畫種:素描、鋼筆畫、水彩、水粉、油畫、中國畫等。
作品尺寸:大度8開~4開。
畫展評選:本次大賽共評選出一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,紀念獎20名。獲獎者由新華書店頒發(fā)證書及獎品。
作品展示:作品將于6月1日起在新華書店內部展示。為避免人群聚集,本次大賽不舉行專場展覽,評選結果和獲獎作品將主要通過現(xiàn)場進行公布!
(二)魔術智慧片拼圖比賽!
比賽時間:20xx年6月1日上午10點-12點。
比賽限時:每賽次5-15分鐘。
活動對象:分3~4歲、4~6、7-14歲年齡段的兒童組。
比賽地點:新華書店門前廣場。
比賽方法:參賽兒童在規(guī)定時間內選用魔術智慧片任意拼插組合成圖片或規(guī)定的任一圖案,評選出優(yōu)秀選手可將其組合的智慧片直接獎勵給參賽選手,并頒發(fā)有關教育機構的證書!
(三)六一好禮大放送!
活動期間,凡在新華書店當天購物每滿98元贈送兒童趣味禮品一個,多買多贈!(個別品牌及特價品除外)。
(四)六一特價獻六一!
活動期間,眾多兒童圖書全部6.1折特價銷售!
學生用品全場85折銷售?部分學生用品特價銷售,同時參加”好禮大放送“活動!
書店的策劃書篇十二
為了能寫出更好的。
策劃書。
下面本站推薦一篇優(yōu)秀策劃書范文,僅供參考:
一、引言。
隨著中國加入wto,全球經濟一體化的逐步深入,網上書店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經營策略。目前,網上書店在國際互聯(lián)網上可以實現(xiàn)的商務功能已經多樣化,可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發(fā)布功能,在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務功能、在線網站管理功能等等,幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯(lián)網上進行電子化的高效運作。
技術的進步對傳統(tǒng)書店上網解決方案提出更嚴格的要求和挑戰(zhàn)。為了保護傳統(tǒng)書店的投資,書店上網解決方案應切合傳統(tǒng)書店實際的需求和發(fā)展的趨向,使投入回報和管理效益最大化,傳統(tǒng)書店在實施上網方案的之前,必須對一系列問題進行科學的論證,如書店上網的需求分析、書店上網總體規(guī)劃、網上書店系統(tǒng)的功能和實施方案、網上書店的傳播與推廣、運行網上書店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網上書店的管理系統(tǒng)和管理方法等等。網上書店具體實施的質素直接影響傳統(tǒng)書店在internet的實際效果和經濟效益,這不僅是技術問題,同時也涉及到管理的因素。
在大學城并沒有一家真正專門在網上銷售圖書的網上書店。這可以說是在張家港這塊土地上有著一塊空白的市場,雖然說在張家港傳統(tǒng)書店中最具有代表性的有新華書店和狼環(huán)書屋,也有屬于自己網上書店,但是他們的銷售目光是放在張家港現(xiàn)實市場中,而沒有任何一家書店是把他主要的銷售方式放在網絡上。這更充分說明在張家港這個網上書店市場是空白的。提到這也許有人問網絡不是跨越空間的嗎?為什么會拿本土市場跟網絡比較呢!要想生存必須以最快的方式占有市場,“狹縫生存,智者勝”對于一個剛剛組建的專門從事網絡銷售公司來說每花一分錢都是必須很慎重的,在沒有一個龐大的資金作為后盾的情況下必須要分清什么樣的形式才能最快最短的時間內達到贏利,所以為了避免像一般的網上書店走錯誤的銷售,我們研究一個最好銷售的方式,那就是“鼠標+水泥=本土市場網絡化”,鼠標指的是網上書店。水泥指的是本土市常為什么要這說呢?在本土配送,是可以說沒有一家網站是比我們快的,哪怕我們對手是當當或者是卓越也好,在本土我們的配送是最快的,因為要郵遞全省范圍內最慢三天時間最快不到一天時間,或者更短的時間內。有誰愿意付錢購物愿意等一個星期或者更長時間呢。如果遇到質量問題的話顧客所花費的時間不是更多了嗎?如果再把服務跟上的話,那么在本土我強因為我專我快。從這里說明了組建大學城網上書店這是非常好的項目,而且擁有了自己的獨特的銷售手段。
開辦網上書店也可以為在校大學生提供方便、廉價、高效的購書方式,促進文化傳播,幫助國家和學校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,具有長遠的社會效益和經濟效益。
綜上所述,網上書店已經成為互聯(lián)網時代傳統(tǒng)書店的必由之路。
二、目前的營銷情況。
在中國大家都認為網絡營銷是剛剛興起的一種網絡營銷模式,針對中國的現(xiàn)狀,網民的素質和普及化來說,是有點勉強,但是我們要站得高看得遠,其實網絡營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業(yè)進行網絡營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業(yè)做營銷的首眩那針對眼前形勢怎么去做網絡書店營銷呢?首先我們要搞清楚幾個問題:網民上網看書為了什么?其實這一問題不難回答,當然是學習、找資料或休閑,但是學習、找資料或休閑是為了什么呢?答案有很多。主要就是為了解決問題,針對兩類人群來說,一種就是學生,另外一種便是工作中的員工,其原因就是:工作、生活、學習。所以我們做營銷的出發(fā)點就是為了幫助他們解決這樣的問題。怎樣去解決呢?就是我們所關注的要點。能讓這類人群在網上最快的找到最重要的信息就是我們網絡營銷的成功。怎么去做網絡書店營銷呢?我們針對一個話題來說。企業(yè)要在網絡上塑造自己的形象也不是一件容易的事。1、e-mail營銷是現(xiàn)在企業(yè)最常用的一樣,效果不是很明顯。2、廣告的投放,包括各大門戶網站和同類的網站刊登廣告。3、本人看好的搜索引擎排名,搜索引擎應用于網絡營銷分為以下幾點:(1)免費登錄分類目錄;(2)搜索引擎優(yōu)化;(3)關鍵詞廣告;(4)關鍵詞排名;(5)網頁內容定位廣告;(6)收費登錄分類目錄;通過對這幾種方法不難看出大概分為兩類。一是網頁優(yōu)化,二是登錄排名。針對以上幾點詳細介紹具體方法:
怎么樣優(yōu)化網站:一個企業(yè)或個人網站要在網上立足不但要有一個好的網站,最重要還是推廣,一個再好的網站沒有人去看沒人去點擊,它就是垃圾。所以我們應該做好合理的推廣,推廣重點之一就在于搜索引擎,例如:我在google中輸入書店一詞,比如我們看到的新華書店,那他的訪問量一定大,這樣一來,知名度就會得到提高,網站上的成交量也隨著大大提高,就會給公司帶來效益。這就是我所說的推廣,但是大家會說這樣我們會要投入多少錢呢?我可以說一分錢不要,因為合理的優(yōu)化網站是最好的推廣,優(yōu)化的方向。
三、市場的需求分析。
1、需求分析。
根據(jù)資料顯示,最新公布的中國互聯(lián)網發(fā)展報告顯示,網上購物觀念在中國正日漸深入人心。有16.7%的網民經常訪問購物網站;32.5%的網民有時訪問購物網站;38.6%的網民很少訪問購物網站;12.2%的網民從來不訪問購物網站。報告還顯示,37.8%的網民在最近一年中有過網上購物的經歷。網民選擇網上購物的主要原因是節(jié)省時間、節(jié)約費用、操作方便和尋找稀有商品。網上購物中排前列的商品依次是書刊、電腦及相關產品、音像器材及制品、生活、家居用品及服務和通訊產品。"第十四次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告"稱,在被問及未來一年內是否會進行網絡購物時,只有5.5%的互聯(lián)網用戶說肯定不會;24.6%的用戶說肯定會;33.4%的用戶說可能會。一些白天工作非常繁忙的人選擇網上購書,是因為與實體書店相比,網上書店沒有時空的限制,一天24小時隨時可以實施購書行為。另外,網上書店借助網絡強大的搜索功能,在找書方面有著實體書店無法比擬的便利。在網上書店購書的人相對網下人來說還是比較少,一個是對網上購書的資金往來安全有擔心,對網上書店的信用度持懷疑態(tài)度;另一個是網上購書只可以看到書說明簡介,沒有看到內容,無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統(tǒng)的實體書店優(yōu)于網上書店的地方。傳統(tǒng)的實體書店有固定的經營場所,一手交錢一手交書,自然在交易安全上沒什么可說的。有很多人是想買書的時候是先到網上書店看看,然后在到網下的書店去買,他們只是在網上看看。他們也想在網上買,但是在網上看不到書的內容,因為不知道買了適不適合,而到網下書店就可以看到書的內容。真正想在網上購書的消費者,他們都是比較了解書的內容。而在網上買書的人也就是一般都是對電腦比較熟練的人,也就是比較年青化的消費群體。就是白領、大學生、高中生和對計算機操作相對比較熟的人。因為這些人工作都比較忙,而且對計算機也比較熟,思想也比較超前,對于在網上購書能接受,并經常上網購物。但是,消費者都有著同樣的特點,就是喜歡到知名度和信譽都比較高的網站。比如象當當、亞馬遜這樣的網站。
2、網站的市場定位。
本網站將成立于2019年6月,主要集結網上書店購書的銷售服務,以滿足顧客的需求,本網站主要從事網上購書服務,確保信息真實可靠性。我們的商品齊全。我們網上書店主要賣的書有計算機類、小說類、經濟類等書籍,這樣的書比較適合年輕一代的人。而目前上網的人,也主要是以年輕化的消費者為主。
我們?yōu)g覽了幾家主要的網上書店,發(fā)現(xiàn)網上圖書價格大戰(zhàn)硝煙彌漫。這些網站的首頁頁面上無一例面醒目地打出"特價"、"打折"、"1元區(qū)"招牌,只不過折扣的"力度"不一。當當網啟動了一個"比價系統(tǒng)":即在比價系統(tǒng)內,如對方其它網站圖書價格比當當網的價格低,當當網將自動把自己的價格降到對方的90%。不僅如此,當當網還推出"買100送150"的優(yōu)惠活動,即買滿圖書可以在當當所提供的免費圖書中選擇6本價值約150元的圖書。作為當當?shù)母偁帉κ?,卓越網在首頁上打出"你有火焰山,我有芭蕉扇"的促銷廣告,每天推出其10種1元錢圖書、音像制品。
本網站的有關資料來源于圖書網站,并通過調查和分析,確認要促使中小圖書網站的銷售,必須拓寬其銷售渠道,而從現(xiàn)在已有的電子商務網站來看,體現(xiàn)的風格都是以商品為主要導向,本網站以客戶為導向,很有發(fā)展的潛力!通過對許多家網上書店進行了調查,有70%的書店覺得有發(fā)展企業(yè)網站的必要,但認為沒有那么多資金去建設自己的網站,據(jù)此,我們決定,籌建一個中小書店電子商務代理網站,本網站為一些圖書提供服務,將其產品信息提供給客戶,這樣既可以實現(xiàn)多企業(yè)組網,解決了單企業(yè)組網的資金難問題,又解決了企業(yè)組網人才奇缺與維護難的問題。
3、競爭對手分析。
隨著社會的發(fā)展,網絡信息對經濟的發(fā)展作用舉足輕重。電子商務正以人們無法想象的速度在全球范圍內飛速發(fā)展,許多企業(yè)的電子商務列為最重要的交易手段以獲取競爭機會。
競爭不能單靠給個好價錢,還要給顧客提供便利和博得顧客的關注。由于缺乏統(tǒng)一的價格標準,網上書店各行其是,同一本書在網上存在多種定價的情況比比皆是,網上書店間市場份額的爭奪比傳統(tǒng)書店更殘酷。
從目前我國已有的圖書電子商務網站來看,他們大多數(shù)都沒有很好的規(guī)劃,而且設計中欠缺必要的功能模塊,比如說網站意見反饋中有的根本就沒有,有的是管理并不完善,得不到及時反饋,而且其設計粗糙,只能給用戶提供雜亂的信息,在網上只是起到宣傳廣告的作用,而其設計有根本不能吸引客戶,可以說在很大程度上浪費了企業(yè)的資金!在張家港開設一個網上書店具有很大的競爭優(yōu)勢。首先我們圖書配送比較及時,因為其他的網上書店的購買時間和拿到書的時間差很大,可以最大限度的吸引本地的一些消費者。其次,在網上購書可以節(jié)省大量的時間和金錢是很多年輕消費者的首選方式。但是由于剛起步,缺乏經營和管理經驗可能會遇到一些難以解決的問題,另外很多消費者在網上瀏覽的書很多但買的卻很少,原因是在網上不能大致瀏覽其內容,沒有在書店了解的多。因此我們還需要進一步的完善和發(fā)展書吧的建設。
4、技術的可行性分析。
a、服務器。
在虛擬主機沒有出現(xiàn)以前,購置服務器的初期成本較高,而且每年還要交納一定數(shù)額的主機托管費。此種方式對一些大企業(yè)(公司)或政府部門才有能力自建服務器,對于那些中、小企業(yè)、小團體來說望洋興嘆。虛擬主機技術的出現(xiàn),是對internet技術的重大貢獻,是廣大internet用戶的福音。由于多臺虛擬主機共享一臺真實主機的資源,每個用戶承受的硬件費用、網絡維護費用、通信線路的費用均大幅度降低,internet真正成為人人用得起的網絡!
大學城書吧是一個剛起步的小型網上書店,在資金、技術方面都缺乏。我們只好租用虛擬服務器,由于用戶不需負責機器硬件的維護、軟件配置、網絡監(jiān)控、文件備份等工作,用戶就不必為使用和維護服務器的技術問題擔心,也不必擁有專門的服務器管理人員,因為這些事都由硬盤空間的提供者internet增值服務商處理了。同時虛擬主機還支持最先進的技術如java、cgi、數(shù)據(jù)庫掛接等。所以,租用虛擬服務器比較適合我們。
b、網站安全性。
充分利用各種先進的主機安全技術、身份認證技術、訪問控制技術、密碼技術、防火墻技術、安全審計技術、安全管理技術、系統(tǒng)漏洞檢測技術、黑客跟蹤技術,在攻擊者和受保護的資源間建立多道嚴密的安全防線,極大地增加了惡意攻擊的難度。
c、企業(yè)的上網方案。
“大學城書吧”采用企業(yè)上網方案。核心交換機采用its5608(8端口的全光纖)。該高端交換機,具有更強的擴充能力和性能,可提供8千兆端口并可采用gec(千兆以太網通道,gigabitethernetchannel)技術,足以負擔沉重的數(shù)據(jù)傳輸;二級交換機可采用its3124其構成的堆疊和網管的its324m(24端口10m/100m,具有網管功能)構成級聯(lián),能滿足用戶數(shù)目擴展的需求,提供多達數(shù)百個10/100mbps接入端口。
5、網站的設計需求分析。
a、建立完善的產品信息展示系統(tǒng)。
如何建立一個完善的產品信息展示管理系統(tǒng),產品的合理分類和產品的整個生命周期要一個統(tǒng)一的產品數(shù)據(jù),要建立一個清單,靈活的檢索與查詢最新的產品數(shù)據(jù),提高了企業(yè)市場的靈活反映能力和管理水平,大大的增強了競爭能力。
b、樹立誠信經營企業(yè)形象。
一個企業(yè)或者網站最重要的是給用戶有一種信任感,也就是樹立起誠信經營的形象;“誠信”誠,即指真誠、誠實;信,即指守承諾、講信用。誠信是一個企業(yè)或者網站的基本要求,是企業(yè)或網站發(fā)展的信譽之源、立身之本、發(fā)展之基。
c、保持市場的領先地位。
在市場上要想得到更多的顧客以及更多的營銷商,就要在市場上擁有一定的地位,在市場有了一定的地位后,就能得到更多的消費者和營銷商。如果沒有一定的市場地位,那就會被市場淘汰。
d、吸引更多的客戶。
為了吸引更多的客戶,我們將提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。
e、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務。
做到“客戶第一”,為消費者提供最好的服務。根據(jù)消費者的要求做到最好。在第一時間內把消費者的需要的東西在第一時間內送到。本網站承諾“客戶第一”。
f、開發(fā)新的商業(yè)機會。
本網站除了銷售各種書籍,還可以開發(fā)出一些新的商業(yè)機會,比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學習光盤等等。
g、建立完善的網上服務系統(tǒng)。
在網上,要提供更加好的服務系統(tǒng),為客戶提供一流的服務,使客戶感受到滿意。使網上和網下結合在一起。這樣就能更加好的為客戶提供更加好的網上服務。
四、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。
第一階段——主打產品-主要是各種教材及二手書籍。
范圍-張家港各地區(qū)(主要)全省乃至全國(次要)。
第二階段——全面性向網絡發(fā)展。
五、銷售渠道。
目前幾乎所有的出版社對網上書店抱著一種觀望的態(tài)度。除了一些大型的網上書店之外很少向其他的網上書店大量地供應書籍。為了保證顧客的需求,我們將與新華書店合作,建立一個臨時圖書供應站具體事項如下:
第一、代銷的形式與新華書店成立合作關系。
第二、盡力銷售新華書店所有的圖書,
第三、將提供所有書籍,
第四、負責配送。
第五、按一定銷售額抽取一定的傭金付給我方。
以上事項初擬。
如果說和新華書店合作關系成立的話,那么我們將以最快的速度占領市場份擁有自己的配送中心,擁有穩(wěn)定的貨源。
等到市場份額逐步實現(xiàn)時,我們將直接與出版社建立自己的貨源。如圖:
五、網站推廣。
6.1搜索引擎推廣。
搜索引擎是用戶得知新網站的最主要途徑,根據(jù)國際互聯(lián)網市場的數(shù)據(jù)分析表明出,網站的訪問量80%以上都是來源于搜索引擎,我們要怎樣使自己的網站出現(xiàn)在搜索引擎結果的顯著的位置當中,成為抓住客戶眼球以及是我們網站的首要任務。我們利用谷歌、百度兩大搜索引擎,對網站進行推廣型登陸,使我們“大學城書吧”在同行的網站中搜索名列前矛。
6.2商務信息平臺發(fā)布。
利用環(huán)球資源和各個大型的商務平臺,把我們大學城書吧網上書店的新產品及時有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。
6.3行業(yè)鏈接。
在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站,和它們進行行業(yè)上的鏈接,這樣可以增加各個行業(yè)的知名度。
6.4郵件列表。
利用電子郵件營銷,我們將建立自己的郵件列表,將大學城書吧網上書店進行針對性、廣泛性的電子郵件推廣。
6.5商務軟件推廣。
利用網絡營銷商務軟件,把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺。
七、人員的分工。
以下是我們小組的成員的分工情況:
職務負責工作。
市場部(潘春梅)調研、策劃(包括欄目設計等),
策劃方案。
(項目可行性分析、需求分析、項目評估、質量管理等、制定業(yè)務流程、設計方案)。
技術部(沈燕)規(guī)劃流程和設計方案,技術實現(xiàn)。
美工部(沈燕)美化網站的各功能頁面及各類提交文檔的封面設計,制作網絡廣告。
八、實現(xiàn)功能。
(1)采取會員制、身份驗證、信譽度指數(shù)等一系列措施,保證交易的成功率。
(2)強大的查詢功能,快捷的找到感興趣的商品。
(4)完善的會員服務功能:可隨時查看帳務明細、訂單明細。
系統(tǒng)維護:管-理-員后臺登陸,。
訂單查詢;。
處理訂單;。
在線添加、刪除、修改商品;。
查看、刪除會員功能;。
添加、刪除、修改商品分類;。
廣告系統(tǒng)管理。
廣告播放系統(tǒng)管理。
后臺管理模塊運行流程。
后臺管理一共分為7大模塊:。
l商品管理。
l用戶管理。
l分類管理。
l信息管理。
l常規(guī)設置。
l文件管理。
l其他管理。
九、網絡安全管理。
針對internet上的安全風險,為了有效地防止網站被非法入侵,isp應當加強網站的安全管理。網絡安全管理主要分為四個方面:
1、防止未授權存取。這是計算機安全最重要的問題。防止未被授權使用的人進入系統(tǒng),用戶意識、良好的口令管理、登錄活動記錄和報告、用戶和網絡活動的周期檢查,這些都是防止未授權存取的關鍵。
2、防止泄密。這同樣是計算機安全的重要問題。防止已授權或未授權的用戶相互存取重要信息,文件系統(tǒng)查賬,su登錄和報告,用戶意識,加密都是防止泄密的關鍵。
3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。這方面的安全應由操作系統(tǒng)來完成。一個系統(tǒng)不應被一個試圖使用過多資源的用戶損害。unix系統(tǒng)不能很好地限制用戶對資源的使用,一個用戶能夠使用文件系統(tǒng)的整個磁盤空間,而unix基本不能阻止用戶這樣做。系統(tǒng)管-理-員最好用ps命令記賬程序df和du,周期性地檢查系統(tǒng)。查出過多占用cpu的程序和大量占用磁盤的文件。
4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。這與一個好的系統(tǒng)管-理-員的實際工作(例如:周期地備份文件系統(tǒng),系統(tǒng)崩潰后運行fsck檢查,修復文件系統(tǒng),當有新用戶時,檢測該用戶是否可能使用使系統(tǒng)崩潰的軟件)和保持一個可靠的操作系統(tǒng)有關(即用戶不能經常性地使系統(tǒng)崩潰)。
為防止黑客攻擊會造成的損失,還要在網絡整體結構上設置保護措施,即對所有資源都建立三道關口:一個驗證服務器、一個驗證客戶機、一個手持令牌。
驗證服務器主要用來識別用戶身份,只允許授權用戶訪問網絡資源。對通過網關遠程撥號或直接方式訪問網絡資源的用戶要進行集中控制管理。驗證服務器在訪問網絡資源方面建立了一條防線。
十、成本預算。
域名費用:免費。
服務器:5萬/臺。
工作電腦:4000/臺3臺共計12019元。
其他開支:5000元。
場地租用:700/月共計700/月。
員工費用:平均每1500/月;5人共計7500/月。
水電費:200/月共計200/月。
預計一次性投資67000元。
另外每月開支8400元。平均每天開支280元,也就是說每天的利潤必須達到280元才能維持整個網站的運行。
書店的策劃書篇十三
投票時間:5月9日12時—5月19日12時(10天)頒獎地點:新華書店頒獎時間:另行通知報名條件:
只需要留下您在新華書店購書或在金仕堡運動健身的影子,將攝影作品交給我們,就可參入本次微信攝影作品投票活動。
攝影作品要求:
圖像清晰,視角舒適唯美,大小不超過5mb。
報名方式:
報名時間段內將參賽者攝影作品、姓名、手機號發(fā)送郵箱。
投票開始后可直接上傳照片和姓名。
獎項設置:
一等獎(6000元大禮包):1名。金仕堡3年健身卡(3000元)+廚具系列(蒸鍋、炒鍋、刀具)(760元)+高檔書包(228元)+金鹿源梅花鹿養(yǎng)殖有限公司祿佬滋補養(yǎng)生酒(236元)+《四大名著》套裝(98元)+新華書店300元購書卡+尋羽射箭俱樂部體驗卡(1298元)+傳奇健身跆拳道體驗卡(136元)。
二等獎(5000元大禮包):2名。金仕堡健身年卡(20xx元)+廚具系列(炒鍋、刀具)(360元)+高檔書包(228元)+金鹿源梅花鹿養(yǎng)殖有限公司祿佬滋補養(yǎng)生酒(166元)+《四大名著》套裝(98元)+新華書店200元購書卡+尋羽射箭俱樂部體驗卡(1280元)+新生活集團美容理療體驗卡(498元)+安然納米汗蒸館2次體驗卡(96元)。
三等獎(3000元大禮包):5名。金仕堡健身季度卡(800元)+炒鍋(220元)+高檔書包(228元)+金鹿源梅花鹿養(yǎng)殖有限公司祿佬滋補養(yǎng)生酒(98元)+《四大名著》套裝(98元)+新華書店100元購書卡+尋羽射箭俱樂部體驗卡(1280元)+取舍茶館體驗卡(168元)。
優(yōu)秀獎(600元大禮包):30名。金仕堡健身月卡(300元)+刀具(120元)+金鹿源梅花鹿養(yǎng)殖有限公司祿佬滋補養(yǎng)生酒(98元)+安然納米汗蒸館體驗2次(76元)。
活動介紹:
掃描二維碼關注微信公眾號,屆時在微信公眾平臺上參與投票;
微信直接搜索公眾號進行關注并投票;每人每天限投一票;
有刷票行為者,一經發(fā)現(xiàn),立即取消其參賽資格;投票結束,主辦方會在微信公眾平臺上公布獲獎名單。
此活動最終解釋權歸主辦方所有。
書店的策劃書篇十四
1號樓東北角。
選擇該項目理由:
一:在學校開店我們的顧客主要是在校大學生,是以服務在校學生為目的,所以要利用這一市場走賣方市場的道路;這樣才能獲得最大的利益。書可以說是除吃喝外需求最大的物品,這是很大的賣方市場,經營書店是雙贏的舉措。
二:學校圖書市場是一個特殊的市場,因為他沒有衰退期,如果經營正當,可一直保持在繁榮期。在校學生既有其動態(tài)性又有靜態(tài)性。動態(tài)性是指學生在不斷更替,靜態(tài)性是指學生數(shù)量在來學時間段內是不變的。動態(tài)性保持學生的購買欲望一直是旺盛的,而靜態(tài)性保證有一定的購買規(guī)模。
三:學校周圍書店偏少,學生市場沒有得到很好的開發(fā)利用;
學校提供的場所地理位置非常好,是所有學生的.必經之地,非常符合李嘉誠的“地段論”。
一:目前學校有一個圖書館,校內校外兩個小規(guī)模書店。圖書館的主要作用就是提供專業(yè)書籍的借閱和查找資料;兩個書店主要經營的是英語高數(shù)的資料和其他專業(yè)的專業(yè)書,外帶一些其他書籍。
二:這兩個小規(guī)模書店相比:校外龍源公寓內的書店經營狀況更好,客流量更大,大多數(shù)學生選擇在這買書,所以營業(yè)額也更大,利潤更豐厚;校內超市的書店經營狀況也很好,相比之下要差得多。
三:由于書店基本占據(jù)壟斷地位,銷售比較火爆;但圖書價格偏高,超出學生的期望預期,因此許多學生選擇去市里購書,而且我們發(fā)現(xiàn)經過書店的圖書團購的很少。
四:我們發(fā)現(xiàn)除了大四學生畢業(yè)時的跳蚤市場,學校二手書的市場基本是空白,但是很多學生手中有閑置的書籍,這是一重要的資源。
五:大學生作為一個相對成熟的群體,圖書消費的結構也是比較多元化的,因此我們可以看到除學術課本書籍以外,其他種類書籍的需求量也不小。
六:書店經營者從學生那獲得豐厚利潤,但回饋的少。學生中多少有些意見。解決這個問題的最佳方法就是定期舉辦活動回饋學生。
一問卷調查:
市場調查的方式有很多,市場調查表無疑是強有力方式之一,這關系到投資的方向和投資可行性;因為是在校園里開書店,定位就是在校大學生;以下是市場調查表(包含比例):
11這些書你是打算。
13你希望以什么價格來購買的二手書()。
14你有書店有什么建議或意見?
對書店的建議和意見主要在價格上希望多打折,這也符合我們開書店的理念為學生著想。希望品種多一些,為大家提供免費的閱讀區(qū)(如果可以我們非常愿意去做)。提供其他的配套措施。
市場調查結論:
1.和課程有關資料是大學生的主要消費書籍,因此該類書籍是我們的主要。
經營項目。
2.與課程有關的書籍種類一定要齊全,這樣才能滿足不同專業(yè)學生的要求。
3.除學習所用的資料外,其他種類書籍如報刊雜志等有潛在巨大市場。
4.同學們對二手書也表現(xiàn)出很大興趣,同樣這也是潛在的巨大市場。
5.圖書價格偏高,同學們希望書店所賣的書籍能夠打折降價。
二成本預算:
由于店鋪由學校提供,店鋪租金可以免除。
按照店鋪的面積,我們可以再進一步做個資金預算。一般說來,開書店要準備的資金包括三方面:
三是日常經營費用,包括、人員工資、其他開銷等。
根據(jù)實地調查學校提供店鋪在15~20平米,以其為例做資金預算。
1、店鋪裝修:由于學校提供場所情況較好裝修費用20xx元即可。
2、書架:中檔的報價是每個300元。書店放6個書架,1800元。
3、營業(yè)設備:電腦、掃描器、打印機、電話、傳真等等,大約10000元(購買二手貨6000元左右)。
4、首期備貨的采購資金(指從出版社和批發(fā)商正常價格非特價):按零售書店的一般情況,首期備貨量以每平方米4000元(定價)為宜。新書面積10平米價格為40000。正常新書的采購折扣平均為60%,那么需要首期備貨資金24000元。(如果在供應商那里可以獲得信用認可,賒到50%左右的備貨,那是最理想的,這批投資將節(jié)約至12000元。)收購二手書3000元。
5、人員工資:(除去經營者)書店要1個店員吧,每月平均1500。
書店的策劃書篇十五
根據(jù)上面的調查數(shù)據(jù)顯示人們在亞馬遜,當當?shù)馁徺I量相對比較大,接下來的是實體店。同時我們可以看到在微店的相對購買量是最低的。這就代表微店目前的市場開發(fā)潛能是相對于其他的市場來說是相對比較大。再者,可以看出教育哲理的書籍購買的人數(shù)相對大于其他類型的,這也為開微店產品的選擇及定位上做了很好的鋪墊。
隨著網絡的飛速發(fā)展,網絡購物環(huán)境的改善,網上支付和網上銀行的快速發(fā)展。網絡購物市場的增長趨勢明顯。微店作為國內知名的網上購物網站,擁有自己專屬的支付系統(tǒng),實行貨到付款政策,安全系數(shù)高。對于賣家,憑借微店的人氣和免費開店,免費裝修,利用網絡和物流的發(fā)展。我們以更低的成本以及更好的服務將多樣的產品利用微店分銷渠道將貨物銷售給顧客。隨著中國加入wto,全球經濟一體化的逐步深入,網上書店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經營策略。目前,網上書店在國際互聯(lián)網上可以實現(xiàn)的商務功能已經多樣化,可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發(fā)布功能,在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務功能、在線網站管理功能等等,幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯(lián)網上進行電子化的高效運作。
施的質素直接影響傳統(tǒng)書店在internet的實際效果和經濟效益,這不僅是技術問題,同時也涉及到管理的因素。
開辦網上書店也可以為在校大學生提供方便、廉價、高效的購書方式,促進文化傳播,幫助國家和學校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,具有長遠的社會效益和經濟效益。
綜上所述,網上書店已經成為互聯(lián)網時代傳統(tǒng)書店的必由之路。
在中國大家都認為網絡營銷是剛剛興起的一種網絡營銷模式,針對中國的現(xiàn)狀,網民的素質和普及化來說,是有點勉強,但是我們要站得高看得遠,其實網絡營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業(yè)進行網絡營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業(yè)做營銷的首眩那針對眼前形勢怎么去做網絡書店營銷呢?首先我們要搞清楚幾個問題:網民上網看書為了什么?其實這一問題不難回答,當然是學習、找資料或休閑,但是學習、找資料或休閑是為了什么呢?答案有很多。主要就是為了解決問題,針對兩類人群來說,一種就是學生,另外一種便是工作中的員工,其原因就是:工作、生活、學習。所以我們做營銷的出發(fā)點就是為了幫助他們解決這樣的問題。怎樣去解決呢?就是我們所關注的`要點。能讓這類人群在網上最快的找到最重要的信息就是我們網絡營銷的成功。
怎么去做網絡書店營銷呢?我們針對一個話題來說。企業(yè)要在網絡上塑造自己的形象也不是一件容易的事。1、e-mail營銷是現(xiàn)在企業(yè)最常用的一樣,效果不是很明顯。2、廣告的投放,包括各大門戶網站和同類的網站刊登廣告。3、本人看好的搜索引擎排名,搜索引擎應用于網絡營銷分為以下幾點:(1)免費登錄分類目錄;(2)搜索引擎優(yōu)化;(3)關鍵詞廣告;(4)關鍵詞排名;(5)網頁內容定位廣告;(6)收費登錄分類目錄;通過對這幾種方法不難看出大概分為兩類。一是網頁優(yōu)化,二是登錄排名。
怎么樣優(yōu)化網站:一個企業(yè)或個人網站要在網上立足不但要有一個好的網站,最重要還是推廣,一個再好的網站沒有人去看沒人去點擊,它就是垃圾。所以我們應該做好合理的推廣,推廣重點之一就在于搜索引擎。
書方面有著實體書店無法比擬的便利。在網上書店購書的人相對網下人來說還是比較少,一個是對網上購書的資金往來安全有擔心,對網上書店的信用度持懷疑態(tài)度;另一個是網上購書只可以看到書說明簡介,沒有看到內容,無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統(tǒng)的實體書店優(yōu)于網上書店的地方。傳統(tǒng)的實體書店有固定的經營場所,一手交錢一手交書,自然在交易安全上沒什么可說的。有很多人是想買書的時候是先到網上書店看看,然后在到網下的書店去買,他們只是在網上看看。他們也想在網上買,但是在網上看不到書的內容,因為不知道買了適不適合,而到網下書店就可以看到書的內容。真正想在網上購書的消費者,他們都是比較了解書的內容。而在網上買書的人也就是一般都是對電腦比較熟練的人,也就是比較年青化的消費群體。就是白領、大學生、高中生和對計算機操作相對比較熟的人。因為這些人工作都比較忙,而且對計算機也比較熟,思想也比較超前,對于在網上購書能接受,并經常上網購物。但是,消費者都有著同樣的特點,就是喜歡到知名度和信譽都比較高的網站。比如:當當、亞馬遜這樣的網站。
3.2產品及市場分析主要經營出售書籍,需要這類的大多是書籍愛好者或者是一些準媽媽所屬的育兒書籍,家庭主婦所屬的做菜類等。主要的群體是一些網絡購物的客戶群體,擅長喜歡在網絡上購物的且有一定的經濟基礎的。
3.3市場定位。
這次微店的開發(fā),主要集結網上書店購書的銷售服務,以滿足顧客的需求,主要從事網上購書服務,確保信息真實可靠性。我們的商品齊全,網上書店主要賣的書有教育類、小說類、懸疑推理類等書籍,這樣的書比較適合年輕的人。而目前上網的人,也主要是以年輕化的消費者為主。
首先,我們?yōu)g覽了幾家主要的網上書店,這些網站的首頁頁面上無一例面醒目地打出特價、打折、1元區(qū)招牌,只不過折扣的力度不一。當當網啟動了一個比價系統(tǒng):即在比價系統(tǒng)內,如對方其它網站圖書價格比當當網的價格低,當當網將自動把自己的價格降到對方的90%。不僅如此,當當網還推出買100送150的優(yōu)惠活動,即買滿圖書可以在當當所提供的免費圖書中選擇6本價值約150元的圖書。作為當當?shù)母偁帉κ?,卓越網在首頁上打出你有火焰山,我有芭蕉扇的促銷廣告,每天推出其10種1元錢圖書、音像制品。
本微店的有關資料來源于圖書網站供應商,并通過調查和分析,確認要促使中小圖書網站的銷售,必須拓寬其銷售渠道,而從現(xiàn)在已有的電子商務網站來看,體現(xiàn)的風格都是以商品為主要導向,本網站以客戶為導向,很有發(fā)展的潛力!通過對許多家網上書店進行了調查,有70%的書店覺得有發(fā)展企業(yè)網站的必要,但認為沒有那么多資金去建設自己的網站,據(jù)此,我們決定,籌建一個中小書店電子商務代理網站,本網站為一些圖書提供服務,將其產品信息提供給客戶。
書店的策劃書篇十六
經營地點:1號樓東北角。
選擇該項目理由:
一:在學校開店我們的顧客主要是在校大學生,是以服務在校學生為目的,所以要利用這一市場走賣方市場的道路;這樣才能獲得最大的利益。書可以說是除吃喝外需求最大的物品,這是很大的賣方市場,經營書店是雙贏的舉措。二:學校圖書市場是一個特殊的市場,因為他沒有衰退期,如果經營正當,可一直保持在繁榮期。在校學生既有其動態(tài)性又有靜態(tài)性。動態(tài)性是指學生在不斷更替,靜態(tài)性是指學生數(shù)量在來學時間段內是不變的。動態(tài)性保持學生的購買欲望一直是旺盛的,而靜態(tài)性保證有一定的購買規(guī)模。
三:學校周圍書店偏少,學生市場沒有得到很好的開發(fā)利用;
學校提供的場所地理位置非常好,是所有學生的必經之地,非常符合李嘉誠的“地段論”。
市場分析:
一:目前學校有一個圖書館,校內校外兩個小規(guī)模書店。圖書館的主要作用就是提供專業(yè)書籍的借閱和查找資料;兩個書店主要經營的是英語高數(shù)的資料和其他專業(yè)的專業(yè)書,外帶一些其他書籍。
二:這兩個小規(guī)模書店相比:校外龍源公寓內的書店經營狀況更好,客流量更大,大多數(shù)學生選擇在這買書,所以營業(yè)額也更大,利潤更豐厚;校內超市的書店經營狀況也很好,相比之下要差得多。
三:由于書店基本占據(jù)壟斷地位,銷售比較火爆;但圖書價格偏高,超出學生的期望預期,因此許多學生選擇去市里購書,而且我們發(fā)現(xiàn)經過書店的圖書團購的很少。
四:我們發(fā)現(xiàn)除了大四學生畢業(yè)時的跳蚤市場,學校二手書的市場基本是空白,但是很多學生手中有閑置的書籍,這是一重要的資源。
五:大學生作為一個相對成熟的群體,圖書消費的結構也是比較多元化的,因此我們可以看到除學術課本書籍以外,其他種類書籍的需求量也不小。
六:書店經營者從學生那獲得豐厚利潤,但回饋的少。學生中多少有些意見。解決這個問題的`最佳方法就是定期舉辦活動回饋學生。
市場調查:
一問卷調查:
市場調查的方式有很多,市場調查表無疑是強有力方式之一,這關系到投資的方向和投資可行性;因為是在校園里開書店,定位就是在校大學生;以下是市場調查表(包含比例):
11這些書你是打算。
13你希望以什么價格來購買的二手書()。
14你有書店有什么建議或意見?
對書店的建議和意見主要在價格上希望多打折,這也符合我們開書店的理念為學生著想。希望品種多一些,為大家提供免費的閱讀區(qū)(如果可以我們非常愿意去做)。提供其他的配套措施。
市場調查結論:
1.和課程有關資料是大學生的主要消費書籍,因此該類書籍是我們的主要。
經營項目。
2.與課程有關的書籍種類一定要齊全,這樣才能滿足不同專業(yè)學生的要求。
3.除學習所用的資料外,其他種類書籍如報刊雜志等有潛在巨大市場。
4.同學們對二手書也表現(xiàn)出很大興趣,同樣這也是潛在的巨大市場。
5.圖書價格偏高,同學們希望書店所賣的書籍能夠打折降價。
二成本預算:
由于店鋪由學校提供,店鋪租金可以免除。
按照店鋪的面積,我們可以再進一步做個資金預算。一般說來,開書店要準備的資金包括三方面:
三是日常經營費用,包括、人員工資、其他開銷等。
根據(jù)實地調查學校提供店鋪在15~20平米,以其為例做資金預算。
1、店鋪裝修:由于學校提供場所情況較好裝修費用2000元即可。
2、書架:中檔的報價是每個300元。書店放6個書架,1800元。
3、營業(yè)設備:電腦、掃描器、打印機、電話、傳真等等,大約10000元(購買二手貨6000元左右)。
4、首期備貨的采購資金(指從出版社和批發(fā)商正常價格非特價):按零售書店的一般情況,首期備貨量以每平方米4000元(定價)為宜。新書面積10平米價格為40000。正常新書的采購折扣平均為60%,那么需要首期備貨資金24000元。(如果在供應商那里可以獲得信用認可,賒到50%左右的備貨,那是最理想的,這批投資將節(jié)約至12000元。)收購二手書3000元。
5、人員工資:(除去經營者)書店要1個店員吧,每月平均1500。
書店的策劃書篇十七
位置:景田南5街(合正名園一樓臨街道商鋪)。
面積:約24平米(層高3.9米:二樓夾層高1.9米可住人)。
租金:65元/月平米(含管理費5元)。
1、租金相對便宜(街對面新鋪250元/平米)。
2、片區(qū)缺乏高檔次書店。
3、片區(qū)人群文化程度較高、消費能力較強。
4、已經經營半年有百多名會員。
1、不是主要街道。
2、面積規(guī)模不大,商鋪實際層高低(2.3米)。
3、轉租費用2萬元偏高。
4、需要重新調整裝修。
5、不能親自打理。
1、片區(qū)成熟中。
2、除餐飲外、經營功能可改換。
3、可考慮將來文化方面的拓寬發(fā)展:如培訓。
1、辦理書店許可手續(xù)比較麻煩。(文件要求店面積50平米、20萬注冊資金)。
2、香梅市場有一間規(guī)模大的書店(定位雜)附近還可能有新張店,明年深圳圖書館搬到中心區(qū)(20xx米)、福田圖書館(1000米)也快開張。
3、請人打理的風險。
4、買到盜版書、出租盜版dvd的風險。
5、原書店的會員債務。
6、進貨渠道不暢通、折扣低。
1、為什么原經營人轉租?--無人打理、不是主營業(yè)務、不賺錢。
3、為什么會員消費不積極?--書不全或新書少、缺少活動宣傳、感覺不專業(yè)。
4、如何發(fā)展和維護會員資源?--體現(xiàn)專業(yè)和會員優(yōu)惠、網絡管理:及時、互動、營造良好交流氛圍。
5、有無多種經營和向外擴張的可能?--可以考慮代辦音樂培訓招生。
關鍵成功因素:1、客戶價值2、成本分析和收益預測3、附著力因素與相應的策略。
一般書店的影響范圍主要局限在500-800米,本店作為一家位置一般的小規(guī)模書店同樣不能例外。所以、服務社區(qū)是書店的主要方向。首先按照地理分布分析,500-800米范圍內主要的潛在購買分析如下:
b、學校:1、景鵬小學2、旁邊另一座小學。
a—主要消費時間段:18:00—21:30。
b—主要消費時間段:11:30—14:00。
c—主要消費時間段:11:30—14:00。
顧客主要構成為:
1、附近居民2、附近上班族、小學生。
因此、迎合他們的'趣味是成功的關鍵。從目前經營來看:教育、文學、金融、藝術是比較受歡迎的。不宜單一品種經營。
繼續(xù)運用會員制經營策略,采用預存購卡入會消費(固定會員費20元/卡+儲值)。
2、月收益預測a、銷售營業(yè)額20元/本*10本*30天=6000元。
b、出租書籍收益1元/本天*10本*3天(平均閱讀時間)*30天=900元。
c、出租dvd收益1元/本天*10本*天(平均觀看時間)*30天=300元。
d、會員卡收益20元/卡*15人=300元。
月營業(yè)總額7500元(開業(yè)前3個月的保守估計)。
2、成本核算進貨成本4200元店面月租(含管理費)1571元。
人員工資800元/月水電費150元isdn上網費100元。
電話費50元廣告宣傳費用。
稅金設備裝修折舊246元(5年)。
月總成本費用7117元。
毛利:7500元-3360元=4140元。
純利:7500元-7117元=383元。
注:進貨成本核算,以表中小型店的月營業(yè)額6000元為例,按平均9折銷售計,推算出銷售碼洋為4800÷90%=6667元(碼洋)。按平均進貨折扣6.3折計算,那么當月實際進貨成本為6667×63%=4200元。看來,投資收益很差,要不虧本、提高銷售月營業(yè)額是關鍵。
2、被尊重感覺整體打造一個專業(yè)連鎖書店的感覺。提供店內上網服務(15分鐘免費)看書服務(15分鐘免費)利用網絡發(fā)展和維護會員資源。入會資料登記清楚職業(yè)和愛好、生日,特制生日祝福(一本書)。
3、舒適感重新裝修店子,良好的音響效果,提供cosmo咖啡服務(成本價)。
4、多種經營可以考慮藝術擺設銷售、代辦音樂培訓報名(介紹和推薦老師)。
5、異店拓展與其他區(qū)域書店結成聯(lián)盟、互換服務。
補充規(guī)定:會員固定卡費20元(可退),卡儲值額最小80元。可以直接購書9折也可以余存購書9.5折,租書價格根據(jù)書價調整(折后平均1元/日)。
書店的策劃書篇十八
耒陽新華書店創(chuàng)建于1950年,至今已走過63年的輝煌歷程。為我市的科技進步、文化教育事業(yè)和經濟社會發(fā)展作出了積極的貢獻。20xx年11月新華書店順應國內圖書業(yè)市場化、多元化、產業(yè)化的新形勢,根據(jù)耒陽城市特色、資源優(yōu)勢、文化消費趨勢,重新裝修中心門店。新華書店始終社會效益放在首位,努力宣傳黨的理論路線方針政策、傳播先進文化、普及科學知識,構建覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化服務體系,促進耒陽文化強市。此次六一兒童節(jié),為少年兒童加強對各類圖書讀物的興趣,為少年兒童養(yǎng)成良好的讀書習慣,以后終身受用,形成良性循環(huán)。新華書店將舉辦“六一伴我成長,分享歡樂時光”活動,讓孩子們和家長都參與其中,感受兒時的樂趣。通過這次活動提高新華書店的'企業(yè)形象,有助于新華書店在六一兒童節(jié)促銷更一步提高。
六一伴我成長,分享歡樂時光。
時間:20xx年6月1日。
地點:耒陽市五一路新華書店。
1、通過在兒童節(jié)搞本次活動來提高新華書店在兒童心目中的影響力。
2、以家庭參賽的方式借助兒童節(jié)來提高成人的消費。
3、以特殊的比賽形式來進一步提高新華書店的知名度。
(一)"表我心聲"少兒繪畫大賽!
比賽時間:20xx年6月1日上午8點—10點。
作品主題:表我心聲。
參賽畫種:素描、鋼筆畫、水彩、水粉、油畫、中國畫等作品尺寸:大度8開~4開。
畫展評選:本次大賽共評選出一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,紀念獎20名。獲獎者由新華書店頒發(fā)證書及獎品。
作品展示:作品將于6月1日起在新華書店內部展示。為避免人群聚集,本次大賽不舉行專場展覽,評選結果和獲獎作品將主要通過現(xiàn)場進行公布!
(二)魔術智慧片拼圖比賽!
比賽時間:20xx年6月1日上午10點—12點。
比賽限時:每賽次5—15分鐘。
活動對象:分3~4歲、4~6、7—14歲年齡段的兒童組。
比賽地點:新華書店門前廣場。
比賽方法:參賽兒童在規(guī)定時間內選用魔術智慧片任意拼插組合成圖片或規(guī)定的任一圖案,評選出優(yōu)秀選手可將其組合的智慧片直接獎勵給參賽選手,并頒發(fā)有關教育機構的證書!
(三)六一好禮大放送!
活動期間,凡在新華書店當天購物每滿98元贈送兒童趣味禮品一個,多買多贈?。▊€別品牌及特價品除外)。
(四)六一特價獻六一!
活動期間,眾多兒童圖書全部6。1折特價銷售!
學生用品全場85折銷售?部分學生用品特價銷售,同時參加"好禮大放送"活動!
書店的策劃書篇十九
在這個日益浮躁的社會,書籍受到人們的喜愛,在這個時代中,書業(yè)本該很紅火,但卻因網絡的飛速發(fā)展,閱讀方式的改變,實體書店存在已受到嚴重的挑戰(zhàn),那么本文是小編精心編輯的書店創(chuàng)業(yè)策劃書范文,希望能幫助到你!
我的書店開了業(yè),叫做“讀書時間”書店,多數(shù)讀者都覺得不錯,只是我在店招燈箱上沒打“書店”兩個字,許多人以為只是看書的書吧,不過“書吧”在我這個小城還少見,引起了不少好奇,收到了意想不到的效果。
現(xiàn)在4個多月了,就初期來說還算不錯,沒有出現(xiàn)通常的虧損期。店里剛上了寬帶,這下我可以好好跟大家交流了,特別是莫大俠在前期給了我不少點撥,非常感謝。我把自己開店前自己做的分析和計劃給大家交流交流,希望多給意見;因為店一開起來人往往就不可避免的陷入到做不完的事務之中,反而少了前期時對行業(yè)對自己所做的事的思考,人被事推著走,對前期的計劃不重視了,我覺得不好,想跳出來。我想跟各位交流可以幫助我做到這一點,也希望我的班門弄斧之作,也能給有心的朋友一點啟發(fā)。
在廣元開設小型特色書店的分析。
一、廣元圖書零售市場的現(xiàn)狀。
二、目前廣元圖書零售行業(yè)已存在競爭者的分析。
1、國有書店仍然占主導地位2、民營連鎖書店在悄然興起3、本地個體書店已長期存在三、開設的時機——緊迫性書店定位:一、小型---“小而精”二、特色三、核心競爭力投資預算:一、圖書商品的采購二、設備采購與裝修三、店面租金收益預測盈虧臨界分析--損益平衡點投資回收期風險規(guī)避遠景規(guī)劃一、擴大單店規(guī)模。
二、開設分店書店的長期目標。
一.廣元圖書零售市場的現(xiàn)狀廣元市區(qū)總人口約30余萬,市級與市中區(qū)直屬機關和行政事業(yè)單位集中分布,各類學校20余所,在校學生4萬余人。廣元市區(qū)是整個廣元地區(qū)經濟文化的中心,經濟相對發(fā)達,人均收入較高,形成了一定對文化商品的購買力。隨著社會經濟的發(fā)展,社會價值觀發(fā)生了巨大的變化。
在類似廣元這樣的中西部經濟較落后的中小城市,人們更加渴望獲取先進的信息,學習優(yōu)秀的文化,吸取更多的知識;藉以改變自身落后的面貌,由此產生了對文化商品豐富的需求。由于本地文化發(fā)展的滯后,文化消費市場不發(fā)達,種類單一。雖然存在各種書店,但沒有充分滿足讀者日益增長的需要,圖書零售市場仍有容納小型特色書店的空間。
二、目前廣元圖書零售行業(yè)已存在競爭者的分析1、國有書店仍然占主導地位優(yōu)勢:1)聲譽與品牌優(yōu)勢幾十年來對廣大讀者根深蒂固的影響;2)總體實力強大資金、人員、系統(tǒng)不是小型書店能夠比擬的;3)政策優(yōu)勢對教材教輔的壟斷經營。
1)運行成本高,不具備價格優(yōu)勢;
2)管理環(huán)節(jié)較多,對市場需求反應速度慢;3)服務意識缺乏,特色化個性化服務沒有,欠缺文化氛圍;4)國家對教材教輔市場的逐步開放。
對策:沒有總體抗衡的實力,采取市場補缺者戰(zhàn)略1)細分目標市場,避開主導者的優(yōu)勢商品;2)著力降低經營成本,讓利于讀者;3)狠抓服務質量,提供多樣化的服務形式,提高讀者的認可度和忠誠度。
2、民營連鎖書店在悄然興起優(yōu)勢:1)在當?shù)匾延幸欢〝?shù)量的讀者群;2)統(tǒng)一采購,銷售方式靈活,有一定價格優(yōu)勢;3)較為重視服務工作。
1)決策管理層不在當?shù)?,信息、決策溝通不暢;2)門店營業(yè)人員素質普遍不高,欠缺工作熱情和服務意識;3)門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對策:最主要的競爭者,構成最大的威脅。采取市場跟隨者戰(zhàn)略,待時機成熟可采用市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。
1)在市場區(qū)域和經營種類上形成差異;
2)加強特色化、個性化服務;
3)提高新書上架與讀者訂書到位的速度。
值得一提的是,北京百可悅目公司于xx年1月26日在廣元政府街開業(yè)的分店,百可悅目以其清新的門店環(huán)境、豐富及時的圖書種類、新穎的圖書陳列方式以及優(yōu)惠的銷售策略,一改本地民間書店陳舊、凌亂、家庭作坊式的形象,贏得了讀者的喜愛,在開業(yè)第一個月就取得了2萬余元的營業(yè)收入。個中經驗值得思考。]3.本地個體書店已經長期存在優(yōu)勢:1)經營時間一般較長,有一定知名度和顧客群;2)經營方式靈活:零售、少量批發(fā)、租書;3)價格優(yōu)勢,且有可能出售盜版圖書。
1)作坊式門店,環(huán)境差,沒有文化氛圍;2)缺乏經營管理意識,得過且過;對策:此類書店一般不會形成較大威脅。
三、開設的時機——緊迫性廣元的圖書行業(yè)中,雖然本地的新華書店一直占主導地位,但改革開放以來的很多年,廣元新華書店的門市業(yè)務卻不斷的在萎縮,門市越來越小,主要靠對教材教輔的壟斷經營維持生存。
然而,從xx年起,四川省新華書店系統(tǒng)從成都開始在全省范圍內開展連鎖經營,xx年9月,在廣元東壩開設了廣元的第一家連鎖店。而且,北京有名的習殊書屋連鎖店也于xx年落戶廣元,新興的百可悅目于xx年1月在廣元老城區(qū)開業(yè)。雖然有這些對手先行進入了廣元市場,但除了新華書店以外,其他的對手都還沒有形成廣泛的影響,對市場的占有也相當有限。
當然,隨著時間的發(fā)展,他們對市場的影響會越來越大,地位也會越加鞏固。因此,在對手立足未穩(wěn)的時候,盡快進入廣元的圖書市場是必要的,也是可以事半功倍的。否則,一旦市場格局已定,大部分讀者形成對已有書店的偏愛,再要從中形成自己的優(yōu)勢恐怕就會是事倍功半了。書店定位基于以上分析,廣元市區(qū)還存在適合小型綜合書店生長、發(fā)展的市場環(huán)境。
然而,影響書店生存與發(fā)展的因素是多方面的,書店是否進行了準確的市場定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住腳的重要因素;在書店進入市場之前的初次定位尤其關鍵。書店的市場定位就是要對本書店的產品和服務進行設計,從而使其能在讀者心中占有一個獨特的、有價值的位置。定位的核心是“差異化”一、小型---“小而精”根據(jù)廣元市區(qū)的市場規(guī)模與行業(yè)狀況,小型門店成本低、投資風險小,更有利于開展特色經營與提高服務水平,充分利用場地,降低成本,以價格優(yōu)勢吸引讀者。針對新華書店“大而全”、“小而全”的特點,從書店的裝潢、陳設到圖書的品種、陳列以及各種服務都要突出“精”的特點。
1.小巧的環(huán)境布局給讀營造一個清新舒適、格調高雅的文化氛圍,有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環(huán)境。2.親切周到的服務努力拉近與讀者的距離,一切從讀者的需要出發(fā),體現(xiàn)文化行業(yè)的特色,突出人文關懷。
二、特色同樣針對新華書店種類全面的特點,加之廣元地區(qū)目前還沒有對某一領域圖書突出的大量的需求,書店在種類和數(shù)量上完全沒有優(yōu)勢,而且做某一門類的專業(yè)書店的市場條件也不成熟。
1.“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下,抓住幾類市場需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場需求的圖書,深入地挖掘,做出專業(yè)水平。2.“特色”還要在經營的范圍上考慮。比如,文具、賀卡,以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務。3.在直接面對讀者零售的經營方式之外,主動出擊挖掘客戶,爭取集團購買的大客戶。
三、總的來說,書店的核心競爭力就是:有針對性的圖書種類,全面人性化的服務。尤其是服務,因為“書店出售的所有東西里,只有服務是自己的產品”。當然,書店的定位不是一次就能適當合理的確定,也不是一成不變的。必須根據(jù)市場情況和競爭對手的變化,需要適時適當?shù)牟粩嗉右哉{整和改進。投資預算書店的投資主要是前期鋪底圖書與書架等設備的采購,以及門店的租金與裝修??偼顿Y6萬元,其中3萬元為前期圖書的采購;2萬元為預付店面租金和店面裝修及設備采購;1萬元為備用金。
一、圖書商品的采購書店計劃經營各類圖書xx—3000種,3000冊左右,總碼洋5萬余元,實洋萬元左右。
二、設備采購與裝修。
根據(jù)書店的定位,書店的環(huán)境應與一般個體書店有明顯的區(qū)別,整潔、明亮,具有時尚氣息和文化氛圍,必須在書架和裝修上能體現(xiàn)出來。門店應進行經濟型的裝修。
三、店面租金。
月租應在預計銷售額的10%以下,以5—8%為宜。收益預測書店定位銷售的少兒、大眾文化、教輔等種類圖書的批發(fā)折扣一般在6折以下,如按定價銷售則有40%的利潤空間;按照廣元的市場情況,如以折進行優(yōu)惠銷售就能夠形成價格優(yōu)勢,而且仍有25%以上的利潤空間書店每月的固定費用=房租+稅費+人員工資(實際運行中還有不少雜費)每月預計總額=1500+300+1200=3000。書店的變動費用,如運費、宣傳費等,可列入總經營費用,視為0。
即:一般情況下,按計劃總投資6萬元計,兩年半即可收回全部投資。在保證書店店面正常營業(yè)的前提下,書店可以采取多種宣傳促銷手段,拓展新的銷售渠道,尤其是學校、幼兒園和機關單位的批量購買,對提高營業(yè)額應有不小的貢獻風險規(guī)避任何經營都有一定的風險,無庸多言。
如何正視風險的存在、防范規(guī)避風險就顯得尤其重要。書店經營的風險相對較小,因為目前圖書批發(fā)市場是明顯的買方市場,批發(fā)商從出版社進書基本都是“寄銷”的方式,三個月回款,而且剩余滯銷圖書都可以退貨。零售書店從批發(fā)商處進書也采用類似的方式。這樣,書店的風險就主要來自自身的經營管理,如何降低成本,開拓市場,吸引讀者等方面了。需要做好以下工作:一、在充分進行實地觀察、市場調查的基礎上謹慎選擇店址。
二、盡可能控制固定費用,減少固定設備的投資。
三、建立完備的會計制度,作好詳細經營記錄。
四、理智對待經營狀況不佳的情況,全面分析、解決問題。
五、確屬選址錯誤,應早做另覓佳址的打算。
遠景規(guī)劃書店定位是:在廣元市區(qū)有一定競爭實力的特色書店。能夠吸引一部分讀者,并能擁有自己忠實的顧客群。書店經營的目的是:占有廣元圖書文化市場的一定份額,形成長期的盈利能力。一旦經過努力經營和不斷摸索,書店能夠按計劃達到目標,并且形成了一套成熟的經營與管理的模式,有了由少而多的資本積累,就可以爭取投資,進行發(fā)展。
發(fā)展的方式可以從以下兩方面考慮:
一、擴大單店規(guī)模。這種方式風險較大,需要依靠對當?shù)厥袌鋈萘康某浞至私夂秃侠眍A測,以及在競爭中取得一定的優(yōu)勢。在有新華書店大中型書店的區(qū)域應不考慮使用。
二、開設分店有了廣元市區(qū)母店的成功經驗,加之在母店經營過程中與供貨商建立的良好關系,在市場競爭較弱的區(qū)域開設分店是一種投資孝易于操作的方式。
有以下兩種方向可以考慮:
1.橫向在市區(qū)內開設分店可以采用圍繞母店設售書點的方式進行,既可充分利用母店的圖書資源,擴大影響提高知名度;又節(jié)省投資,降低成本。
2.縱向區(qū)縣的優(yōu)勢在于競爭者少,尤其市新華書店的連鎖還沒到達區(qū)縣一級,讀者的需求長期得不到滿足。劣勢在于購買力較為低下。
書店長期的目標在于:在西部欠發(fā)達地區(qū)的中小城市經營圖書文化商品,溝通信息,傳播文化,形成一定規(guī)模的小型特色連鎖書店,最終實現(xiàn)社會效益和經濟效益的最大化。
書店的策劃書篇二十
值得一提的是,北京百可悅目公司于2003年1月26日在廣元政府街開業(yè)的分店,百可悅目以其清新的門店環(huán)境、豐富及時的圖書種類、新穎的圖書陳列方式以及優(yōu)惠的銷售策略,一改本地民間書店陳舊、凌亂、家庭作坊式的形象,贏得了讀者的喜愛,在開業(yè)第一個月就取得了2萬余元的營業(yè)收入。個中經驗值得思考。]3.本地個體書店已經長期存在(小小書店、南街書店、利州書店、弘文書店)優(yōu)勢:1)經營時間一般較長,有一定知名度和顧客群;2)經營方式靈活:零售、少量批發(fā)、租書;3)價格優(yōu)勢,且有可能出售盜版圖書。
劣勢:
1)作坊式門店,環(huán)境差,沒有文化氛圍;2)缺乏經營管理意識,得過且過;對策:此類書店一般不會形成較大威脅。
三、開設的時機——緊迫性廣元的圖書行業(yè)中,雖然本地的新華書店一直占主導地位,但改革開放以來的很多年,廣元新華書店的門市業(yè)務卻不斷的在萎縮,門市越來越小,主要靠對教材教輔的壟斷經營維持生存。
然而,從2002年起,四川省新華書店系統(tǒng)從成都開始在全省范圍內開展連鎖經營,2002年9月,在廣元東壩開設了廣元的第一家連鎖店。而且,北京有名的習殊書屋連鎖店也于2001年落戶廣元,新興的百可悅目于2003年1月在廣元老城區(qū)開業(yè)。雖然有這些對手先行進入了廣元市場,但除了新華書店以外,其他的對手都還沒有形成廣泛的影響,對市場的占有也相當有限。
當然,隨著時間的發(fā)展,他們對市場的影響會越來越大,地位也會越加鞏固。因此,在對手立足未穩(wěn)的時候,盡快進入廣元的圖書市場是必要的,也是可以事半功倍的。否則,一旦市場格局已定,大部分讀者形成對已有書店的偏愛,再要從中形成自己的優(yōu)勢恐怕就會是事倍功半了。書店定位基于以上分析,廣元市區(qū)還存在適合小型綜合書店生長、發(fā)展的市場環(huán)境。
然而,影響書店生存與發(fā)展的因素是多方面的,書店是否進行了準確的市場定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住腳的重要因素;在書店進入市場之前的初次定位尤其關鍵。書店的市場定位就是要對本書店的產品和服務進行設計,從而使其能在讀者心中占有一個獨特的、有價值的位置。定位的核心是“差異化”
一、小型---“小而精”根據(jù)廣元市區(qū)的市場規(guī)模與行業(yè)狀況,小型門店成本低、投資風險小,更有利于開展特色經營與提高服務水平,充分利用場地,降低成本,以價格優(yōu)勢吸引讀者。針對新華書店“大而全”、“小而全”的特點,從書店的裝潢、陳設到圖書的品種、陳列以及各種服務都要突出“精”的特點。
1.小巧的環(huán)境布局給讀營造一個清新舒適、格調高雅的文化氛圍,有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環(huán)境。(形象差異化)2.親切周到的服務努力拉近與讀者的距離,一切從讀者的需要出發(fā),體現(xiàn)文化行業(yè)的特色,突出人文關懷。(服務差異化)。
二、特色同樣針對新華書店種類全面的特點,加之廣元地區(qū)目前還沒有對某一領域圖書突出的大量的需求,書店在種類和數(shù)量上完全沒有優(yōu)勢,而且做某一門類的專業(yè)書店的市場條件也不成熟。
1.“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下,抓住幾類市場需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場需求的圖書,深入地挖掘,做出專業(yè)水平。(產品差異化)2.“特色”還要在經營的范圍上考慮。比如,文具、賀卡,以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務。(產品差異化)3.在直接面對讀者零售的經營方式之外,主動出擊挖掘客戶,爭取集團購買的大客戶。
三、總的來說,書店的核心競爭力就是:有針對性的圖書種類,全面人性化的服務。尤其是服務,因為“書店出售的所有東西里,只有服務是自己的產品”。當然,書店的定位不是一次就能適當合理的確定,也不是一成不變的。必須根據(jù)市場情況和競爭對手的變化,需要適時適當?shù)牟粩嗉右哉{整和改進。投資預算書店的投資主要是前期鋪底圖書與書架等設備的采購,以及門店的租金與裝修??偼顿Y6萬元,其中3萬元為前期圖書的采購;2萬元為預付店面租金和店面裝修及設備采購;1萬元為備用金。
一、圖書商品的采購書店計劃經營各類圖書2000—3000種,3000冊左右,總碼洋5萬余元,實洋2.5萬元左右。
二、設備采購與裝修。
根據(jù)書店的定位,書店的環(huán)境應與一般個體書店有明顯的區(qū)別,整潔、明亮,具有時尚氣息和文化氛圍,必須在書架和裝修上能體現(xiàn)出來。門店應進行經濟型的裝修。
三、店面租金。
月租應在預計銷售額的10%以下,以5—8%為宜。收益預測書店定位銷售的少兒、大眾文化、教輔等種類圖書的批發(fā)折扣一般在6折以下,如按定價銷售則有40%的利潤空間;按照廣元的市場情況,如以8.5折進行優(yōu)惠銷售就能夠形成價格優(yōu)勢,而且仍有25%以上的利潤空間書店每月的固定費用=房租(含水電)+稅費+人員工資(實際運行中還有不少雜費)每月預計總額=1500+300+1200=3000。書店的變動費用,如運費、宣傳費等,可列入總經營費用,視為0。
即:一般情況下,按計劃總投資6萬元計,兩年半即可收回全部投資。[對照百可悅目書店,營業(yè)面積不到40平方米,圖書3800余冊,在開業(yè)的第一個月(2003年1.26—2.25),沒有進行系統(tǒng)的宣傳推廣活動的情況下,就達到了22000余元的營業(yè)額。]在保證書店店面正常營業(yè)的前提下,書店可以采取多種宣傳促銷手段,拓展新的銷售渠道,尤其是學校、幼兒園和機關單位的批量購買,對提高營業(yè)額應有不小的貢獻風險規(guī)避任何經營都有一定的風險,無庸多言。
如何正視風險的存在、防范規(guī)避風險就顯得尤其重要。書店經營的風險相對較小,因為。
目前圖書批發(fā)市場是明顯的買方市場,批發(fā)商從出版社進書基本都是“寄銷”的方式,三個月回款,而且剩余滯銷圖書都可以退貨。零售書店從批發(fā)商處進書也采用類似的方式。這樣,書店的風險就主要來自自身的經營管理,如何降低成本,開拓市場,吸引讀者等方面了。需要做好以下工作:
一、在充分進行實地觀察、市場調查的基礎上謹慎選擇店址。