家庭是我們生活中最重要的支撐力量，我們應該珍惜和家人的每一刻相處。按時間、地點等要素進行歸類，提高邏輯性；總結是一種重要的寫作技巧，值得我們花時間去學習和掌握。
物業(yè)維修工心得篇一
“活到老、學到老”，這句話誰都會講，可是現(xiàn)實中也有很多人去學習了，可是學習了卻不知道怎么去運用到實踐中來，就這樣我隊發(fā)生了這樣一件事。
那是本月的22號，我隊職工小王是一個很有上進心的維修工，走進他所住的房子你就會被他那滿桌子的書所吸引，他是一個愛學習的人。22號4點班，小王和往常一樣下井跟班了，當他到工作面的時候當班班長就給他反映皮帶不會轉了，這時小王就拿起工具去修理皮帶，當時我隊的老維修工師傅對他說：“這是梅花對輪壞了，換一個就可以了。”但是小王則認為書上說這一點故障是減速機中的錐形輪壞了。所以他沒聽老維修工師傅的話就把減速機拆了，當打開減速機后他發(fā)現(xiàn)錐形輪并沒有出現(xiàn)書上那種毛病。當時他就自言自語說著，書上就是這么寫的啊。就這樣耽誤了1個半小時的生產(chǎn)時間，最后老維修工還是找到一個新的梅花對輪，把皮帶修好了。當時那個老維修工就說：“學習是好事，但學習還要學會使用到工作中，更要學會舉一反三。”這時小王嘿嘿一笑說：“我記住了師傅?！?BR> 不錯，學習要學以致用，還要勤學習、勤思考。第二篇：維修工工作體會維修工工作心得。
為適應天力物業(yè)公司發(fā)展前進的步伐，公司設備部于近段時間組織我們維修工進行了為期一個月的學習整頓在公司設備部吳工及管理處各位人員的指導及監(jiān)督下，對比總結了一下自己以前的工作，得到了以下一些心得：
(一):熱情友好、業(yè)主至上,要為業(yè)主提供周到、快捷、熱情、細心的服務，要從業(yè)主的需求出發(fā)，尊重業(yè)主，在感情上與之保持息息相通，需急業(yè)主所未急，想業(yè)主所未想，在工作服務過程中要堅持真摯的感情、誠懇的態(tài)度、親切的語言，不急躁、不厭煩、不和業(yè)主爭吵。對個別不能滿足其要求的事情，或個別業(yè)主的不合理要求應耐心解釋。
（二）真誠公道、信譽第一，即講究信用，不弄虛作假、不欺騙或刁難業(yè)主，既不讓業(yè)主吃虧，也不能使公司受損失，要把公司的聲譽放在第一位，因為高的知名度和好的美譽才是公司越辦越興旺的重要因素，不能失信于業(yè)主，實事求是、知錯就改，雖然我們盡量力求把工作做得盡善盡美，但失誤是難以避免的，因此我應抱著實事求是的態(tài)度去解決，確是自己的責任造成的，應主動承擔，勇于認錯，并知錯即決，決不能將錯就錯，敷衍搪塞。
入陣地，演員走上舞臺那樣，做到精神飽滿，全神貫注，進入“角色”給業(yè)主以認真負責，可以信賴的感覺，需微笑服務、禮貌待人。
（四）鉆研業(yè)務、提高技能：為適應公司的不斷擴展及業(yè)主的構成越來越多元化，應熟悉本身工作的各項應知應會知識，多考慮如何才能主動、熱情、耐心地為業(yè)主服務，做到干一行、愛一行、專一行的職業(yè)理想。
（五）團結協(xié)作：要提高服務質量，決不是少數(shù)個別部門所能做到的，即使在一個單位或部門，都有細致復雜的分工，因此各部門之間應相互支持，應從整體利益出發(fā)互相體諒、互相支持工作?？偨Y以上的心得我會努力改變自己，盡量為業(yè)主提供家庭和賓館式的服務。
富力環(huán)市西苑維修工維修工學習心得在公司的統(tǒng)一領導下，根據(jù)目前維修工的情況，大力整頓維修工作。經(jīng)過設備部鄭經(jīng)理在半島會所對維修工進行業(yè)務培訓及部門主管、管理處主任的現(xiàn)場學習指導。我本人對維修工的崗位及工作得到新的認識及感想。
一、增強維修工的服務意識。
“業(yè)主至上，服務第一”是物業(yè)公司的宗旨，有業(yè)主的存在才有物業(yè)公司的存在。只有我們維修工真正理解它的含義，才能知道自己工作的目的是什么，才能更好的為業(yè)主提供服務。意識是工作前提是一種精神原動力，只有提高維修工的服務意識樹立全心全意為業(yè)主服務的精神，我們的維修工作才可以順利開展。
二、注意個人形象三、提高業(yè)務知識。
小區(qū)各種設備是小區(qū)的心臟，維修工作的重點：是物業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，它直接影響小區(qū)業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。作為小區(qū)的一名維修技術人員，必須熟悉小區(qū)內各種設備及運行況狀，嚴格遵守操作規(guī)程及維修保養(yǎng)制度，定期對小區(qū)的設備進行保養(yǎng)，保證各種設備的正常運行。
維修工在熟悉掌握小區(qū)設備設施的同時要不斷學習深造，提高自身的業(yè)務知識水平，這樣才能跟上社會發(fā)展的步伐，不被社會所淘汰。
四、反應迅速、維修及時，減少維修投訴。
近期以來，《工人日報》對班組維修工這一話題持續(xù)進行熱議，通過討論，大家認為：維修工“愛換不愛修”，不能只聽維修工的“一面之詞”，提出問題和要求對于提高維修工的綜合素質雖有助益，還要從所服務班組的反饋上深挖維修工的“市場”需求，好的維修工，要善于溝通，要善于在維修能力、技術創(chuàng)新、團結協(xié)作、服務質量等方面不斷增長才干，只有這樣，才會更加受歡迎。
其次，溝通還需“點子”足。班組維修工，尤其是從事維修的班組維修工，在與所服務班組打交道的過程中，要有創(chuàng)新“點子”，要能解決實際問題，才能獲得尊重。同一班組員工，在同一工作崗位上，處理問題的能力卻不盡相同，這緣于有的職工善于開動腦筋活干、巧干，而有的員工則墨守陳規(guī)、不思進取。維修工因為與機器、設備聯(lián)系最緊密，在創(chuàng)新上具有得天獨厚的優(yōu)勢，而很多維修工面對出現(xiàn)的問題卻常常抓耳撓腮、束手無策，這樣的維修工不可能獲得所服務班組的認可，其發(fā)展空間，也會因為創(chuàng)新能力不足，受到局限。
第三，溝通還需講團結。一個班組需要講團結，作為經(jīng)常代表自己所在班組與其他班組進行合作的維修工，在溝通上更要講團結。有時候，維修工在為生產(chǎn)班組提供維修服務的過程中，要對設備進行搬、挪，通常這樣的工作都不是一個人能夠完成的，如果維修工與生產(chǎn)班組的員工關系很緊張，誰愿意為其提供幫助？所以，維修工即便技術再高，也不能“恃才傲物”，要主動與所服務班組的員工做朋友，這樣，干起活來“朋友”才多，心情才舒暢，處理問題才更順手。
第四，溝通還需質量優(yōu)。維修工在解決同一問題時，解決徹底是一種干法，暫時解決也是一種干法，如果經(jīng)常用暫時解決的辦法進行應付，這樣的維修工，絕對不會受歡迎。維修工與其他班組合作開展工作，代表的不僅僅是自己，還有身后的班組和班組所屬的單位，如若經(jīng)常以不負責任的態(tài)度對待班組間的合作，勢必差評如潮，不但自己得差評，班組和單位也會受牽連，所以，作為班組維修工必須樹立“既然干了，就要干好”的工作理念，將為所服務班組提供優(yōu)質服務，看成為自己、為班組榮譽而戰(zhàn)的大事。
作為維修工，與所合作班組協(xié)調溝通不容易，這一過程，是增進班組友誼的過程，也是維修工增長才干的過程。增長才干，始于溝通，溝通，又為維修工搭架起了成長的金橋。
第四篇：機械維修工安全學習材料第一部分基本常識特種作業(yè),特種作業(yè)人。
凡在墜落高度基準面2m以上(含2m)有可能墜落的高處進行的作業(yè)稱為高空作業(yè).高空作業(yè)按作業(yè)高度分為四級:。
(1)2-5米;(2)5-15米;(3)15-30米;(4)30米以上.什么是高溫作業(yè)？高溫作業(yè)系指工業(yè)企業(yè)和服務行業(yè)工作地點具有生產(chǎn)性熱源,當室外實際出現(xiàn)本地區(qū)夏季室外通風設計計算溫度的氣溫時,其工作地點氣溫高于室外氣溫2度或2度以上的作業(yè).高溫作業(yè)按夏季室外通風設計計算溫度分為兩類(以30度為界),每類按勞動時間率和室內,外溫差分為四級.本地區(qū)夏季室外通風設計計算溫度指近十年本地區(qū)氣象臺正式記錄每年最熱月中每日13-14點的氣溫平均值.什么是低溫作業(yè)？低溫對人體的影響。
安全電壓是為防止觸電事故而采用的由特定電源供電的電壓系列.這個電壓系列的上限值,在任何情況下,兩導體間或任一導體與地之間均不得超過交流(50―500hz)有效值50v.安全電壓額定值的等級為42v,36v,24v,12v,6v.哪些屬于不安全行為？不安全行為包括:。
(1)操作錯誤,忽視安全,忽視警告:未經(jīng)許可開動,關停,移動機器,開動,關停機器時未給信號,開關未鎖緊,造成意外轉動,通電或漏電等,忘記關閉設備,忽視警告標記,警告信號,操作錯誤,奔跑作業(yè),供料或送料速度過快,機器超速運轉,違章駕駛機動車,酒后作業(yè),客貨混載,沖壓機作業(yè)時,手伸進沖壓摸,工作堅固不牢,用壓縮空氣吹鐵屑.(2)造成安全裝置失效:拆除了安全裝置,安全裝置堵塞,失掉了作用,調整的錯誤造成安全裝置失效.(3)使用不安全設備:臨時使用不牢固的設施,使用無安全裝置的設備.(4)手代替工具操作:用手代替手動工具,用手清除切屑,不用夾具固定,用手拿工件進行機加工,物體存放不當.(5)冒險進入危險場所:冒險進入涵洞,接近漏料處,無安全設施,采伐,集材,運材,裝車時,未離危險區(qū),未經(jīng)安全監(jiān)察人員允許進入油罐或井中.(6)攀登,坐不安全位置(如平臺護欄,汽車檔板,吊車吊鉤):在起吊物下作業(yè),停留,機器運轉時加油,修理,調整,焊接,清掃等,有分散注意力行為.(7)必須使用個人防護用品用具的作業(yè)或場合中忽視其作用.(8)不安全裝束:在有旋轉零件的設備旁作業(yè)穿過肥大服裝,操縱帶有旋轉部件的設備時戴手套.哪些屬于不安全狀態(tài)？不安全狀態(tài)包括:。
1.防護,保險,信號等裝置缺乏或有缺陷:無防護:無防護罩,無安全保險裝置,無報警裝置,無安全標志,無護欄或護欄破壞,(電氣)未接地,絕緣不良,局扇無消音系統(tǒng),噪聲大,危房內作業(yè),未安裝防止“跑車”的擋車器或擋車欄.防護不當:防護罩未在適當位置,防護裝置調整不當,坑道掘進,隧道開鑿支撐不當,防爆裝置不當,采伐,集材作業(yè)安全距離不夠,放炮作業(yè)隱蔽有所缺陷,電氣裝置帶電部分裸露.2.設備,設施,工具,附件有缺陷,設計不當,結構不合安全要求,通道門遮擋視線,制動裝置有缺陷,安全距離不夠,擋車網(wǎng)有缺陷,工作有鋒利毛刺,毛邊,設施上有鋒利倒棱.3.強度不夠:機械強度不夠,絕緣強度不夠,起吊重物的繩索不合安全要求.4.設備在非正常狀態(tài)下運行:帶病運轉,超負荷運轉.5.維修,調整不良;設備失修,地面不平,保養(yǎng)不當,設備失靈.6.個人防護用品用具缺少或有缺陷.7.生產(chǎn)(施工)場地環(huán)境不良:照明光線不良,照度不足,作業(yè)場地煙霧塵彌漫視物不清,光線過強。通風不良,無通風,通風系統(tǒng)效率低,風流短路,停電停風時放炮作業(yè),瓦斯排放未達到安全濃度時放炮作業(yè),瓦斯?jié)舛瘸?。作業(yè)場所狹窄,作業(yè)場所雜亂,工具,制品,材料堆放不安全。
燃燒是可燃物與助燃物(氧或氧化劑)發(fā)生的一種發(fā)光放熱的化學反應.燃燒的三個條件為可燃性物質,助燃性物質,點火源。
燃。
使某種物質受熱發(fā)生自燃的最低溫度就是該物質的自燃點。什么是爆炸？爆炸如何分類？爆炸是物質的一種急劇的物理,化學變化,在變化過程中拌有物質所含能量的快速釋放.爆炸有以下兩種類型:。
度叫做爆炸上限。
濃度在爆炸下限和爆炸上限之間,都能發(fā)生爆炸,這個濃度范圍叫做該物質的爆炸極限。
爆炸的主要破壞形式有:直接的破壞作用,沖擊波的破壞作用,造成火災.粉塵爆炸的影響因素：
性物質愈多,爆炸危險性愈大.制造和使用易燃物品時有何安全要求？
得少于兩個出入口,門窗向外開.易燃易爆危險品的儲運原則是什么？
混運混儲.4.自燃物品:單獨儲存,與酸類,氧化劑等隔離,遠離火源及熱源,防止撞。
襯墊外,還要有遮蓋物.爆炸品倉庫應建立哪些安全保管制度？
入庫區(qū).6.安全操作制度.裝卸易燃易爆化學品有何安全要求？
下等滅火措施.常用的滅火劑有哪些？1.水。
2.泡沫滅火劑。
鎂鋁合金等輕金屬火災的有效滅火劑.常用的滅火器有哪些?
1.泡沫滅火器2.酸堿滅火器3.干粉滅火器4.二氧化碳滅火器。
5.1211滅火器:二氟一氯一溴甲烷,cf2clbr,是一種無色,略帶甜味的氣體,比空氣重5倍,用于撲救油類,電器,精密儀器,天然氣等火災.氧氣瓶防火“八大忌”：
油脂;(7)忌混合運輸;(8)忌超檢驗期使用.噴漆車間應采取什么防火措施？噴漆操作應采取以下防火措施:。
1.噴漆操作應在單獨房間內進行,并安裝排風設備.2.噴漆車間應禁止使用明火,禁止吸煙.3.噴漆車間內的電氣設備應使用防爆型的.4.噴漆車間內的噴漆沉積物應及時清除.5.噴漆設備應有良好的接地以導走靜電.6.噴漆車間內的漆料和溶劑的存量不宜過多,一般以當天用量為限,剩下的要退還庫房存放.
物業(yè)維修工心得篇二
“活到老、學到老”，這句話誰都會講，可是現(xiàn)實中也有很多人去學習了，可是學習了卻不知道怎么去運用到實踐中來，就這樣我隊發(fā)生了這樣一件事。
那是本月的22號，我隊職工小王是一個很有上進心的維修工，走進他所住的房子你就會被他那滿桌子的書所吸引，他是一個愛學習的人。22號4點班，小王和往常一樣下井跟班了，當他到工作面的時候當班班長就給他反映皮帶不會轉了，這時小王就拿起工具去修理皮帶，當時我隊的老維修工師傅對他說：“這是梅花對輪壞了，換一個就可以了。”但是小王則認為書上說這一點故障是減速機中的錐形輪壞了。所以他沒聽老維修工師傅的話就把減速機拆了，當打開減速機后他發(fā)現(xiàn)錐形輪并沒有出現(xiàn)書上那種毛病。當時他就自言自語說著，書上就是這么寫的啊。就這樣耽誤了1個半小時的生產(chǎn)時間，最后老維修工還是找到一個新的梅花對輪，把皮帶修好了。當時那個老維修工就說：“學習是好事，但學習還要學會使用到工作中，更要學會舉一反三?！边@時小王嘿嘿一笑說：“我記住了師傅?！?BR> 不錯，學習要學以致用，還要勤學習、勤思考。，希望能幫助您！
物業(yè)維修工心得篇三
在城市快速發(fā)展的今天，各類建筑物如雨后春筍般拔地而起。為了確保這些建筑物的正常運行和維護，物業(yè)服務維修工成為了不可或缺的一環(huán)。作為一名物業(yè)服務維修工多年來，我深深體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。下面，我將就我的心得體會進行總結和探討。
二、技能與素質并重。
作為物業(yè)服務維修工，不僅需要掌握一定的維修技能，還需要具備良好的服務素質。首先，維修工需要熟悉各類維修設備的使用和維護技巧，包括燈具、水管、電器等。其次，維修工需要具備一定的電器和安全常識，以便在工作中能夠確保自身和他人的安全。此外，良好的服務素質也非常重要。維修工需要具備積極主動、耐心細致、有責任心等品質，以便能夠與業(yè)主保持良好的溝通，并及時解決問題。
三、團隊合作與交流。
在物業(yè)服務維修工的工作中，團隊合作和良好的交流能力是非常重要的。作為一名維修工，我們通常需要與其他崗位的人員密切合作，如保潔員、安保人員等。只有通過團隊合作，才能夠更好地配合工作，提高維修效率。另外，在與業(yè)主交流方面，維修工也需要善于傾聽和表達。只有通過與業(yè)主的有效交流，才能準確理解問題所在，并能夠給予適當?shù)慕鉀Q方法。
物業(yè)服務維修工的工作是辛苦而有挑戰(zhàn)性的。每天接受大量的工單、維修要求和緊急處理需求，維修工需要保持高度的責任感和工作積極性。有時候，還需要面對高溫、寒冷等惡劣環(huán)境，但這些不會阻擋我們維修工繼續(xù)努力工作的步伐。盡管工作辛苦，但當看到業(yè)主滿意的笑容，聽到他們贊許的聲音時，這些辛苦都會轉化為快樂和成就感。
五、不斷學習與提升自我。
在這個快速發(fā)展的時代，維修工作也在不斷更新和發(fā)展。作為一名物業(yè)服務維修工，我們需要保持學習的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)能力。這包括參加技能培訓班、學習新的維修知識和技術、了解最新的維修設備等等。只有通過不斷學習和提升，才能夠適應新的工作需求，提高工作能力，更好地服務客戶。
總結：
作為一名物業(yè)服務維修工，我深切體會到了這個工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過不斷學習和提升，我努力成為一名技術過硬、服務優(yōu)秀的維修工。團隊合作和良好的交流能力也是我工作中不可或缺的一部分。盡管工作辛苦，但當我看到業(yè)主滿意的笑容時，我覺得一切都是值得的。我會繼續(xù)努力學習，提高自己的技能，為客戶提供更好的服務。
物業(yè)維修工心得篇四
第一段：引言（200字）。
物業(yè)服務維修工作是一個細致嚴謹，需要不斷學習和提升技能的職業(yè)。作為一個物業(yè)服務維修工，我有幸能夠接觸到各種各樣的維修項目，從中積累了豐富的經(jīng)驗和心得體會。在這篇文章中，我將分享一些我在工作中的心得，并談談個人對于如何成為一名優(yōu)秀的物業(yè)服務維修工的看法。
第二段：了解和溝通（200字）。
在物業(yè)服務維修工作中，了解和溝通是至關重要的一環(huán)。很多時候，維修工需要在不同的維修項目之間頻繁切換，因此對每個項目的了解是必要的。同時，與業(yè)主和其他工作人員之間的溝通也是至關重要的。良好的溝通能夠建立起信任和合作的基礎，幫助維修工更好地了解問題，并解決問題。通過和業(yè)主的溝通，我能夠更好地了解他們的需求，提供更滿意的服務。
第三段：靈活性和快速反應（200字）。
物業(yè)服務維修工作往往面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和緊急情況。因此，靈活性和快速反應能力是一名優(yōu)秀的維修工所必備的素質。在工作中，我始終保持著靈活的狀態(tài)，能夠迅速適應不同的工作環(huán)境和問題類型。我意識到，及時解決問題對于業(yè)主來說非常重要，因此我積極主動地與團隊合作，確保能夠迅速響應和處理各種維修事務。
第四段：細心和耐心（200字）。
作為一名物業(yè)服務維修工，我深知細心和耐心對于工作的重要性。很多時候，維修問題需要我們仔細地觀察和分析，以確保正確找出問題的根源。這需要細致入微的觀察和耐心的分析。同時，我們也需要有足夠的耐心與業(yè)主進行溝通，解答他們的問題和疑慮。只有通過細心和耐心，我們才能夠提供高質量的維修服務，讓業(yè)主感到滿意。
第五段：不斷學習和提升（200字）。
作為一名物業(yè)服務維修工，我相信不斷學習和提升是獲取成功的關鍵。技術的更新和發(fā)展日新月異，我們必須緊跟時代的步伐，不斷學習和提升自己的技能。我參加各種培訓課程和研討會，并與同行交流分享經(jīng)驗。通過不斷學習，我能夠更好地適應各種新的維修項目和技術，提供更高質量的服務。
結論（200字）。
作為一名物業(yè)服務維修工，我知道這個職業(yè)需要我們付出很多努力和耐心。然而，通過不斷學習、靈活應變和與業(yè)主的良好溝通，我們能夠成為一名優(yōu)秀的維修工，為業(yè)主解決各種維修問題，提供高質量的服務。我將繼續(xù)努力提升自己的技能和服務水平，不斷追求卓越，以滿足業(yè)主的需求。
物業(yè)維修工心得篇五
我從2000年開始從事物業(yè)管理這一行，到現(xiàn)在已經(jīng)是第11年了，并且慢慢的喜歡上了這個行業(yè)。
物業(yè)管理是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。
通過十多年的物業(yè)管理服務實踐，我逐步認識到物業(yè)管理是一個與業(yè)主相互理解、相互支持、相互信任的行業(yè)，只有具備了這三個條件才能服務好業(yè)主，給業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境，提高業(yè)主的生活品質。
進入億城我先后經(jīng)歷了北京萬城華府項目---億城高端別墅項目，北京頤園項目---億城北京開發(fā)的第一個項目，天津水畔花園項目---億城天津開發(fā)的第一個項目三個物業(yè)項目。
2010年8月出任天津水畔花園項目總經(jīng)理之時重重困難。
我的性格是屬于那種不服輸?shù)模闹杏心繕?、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津這個大家庭，得到員工的了解、信任和支持。
我經(jīng)過多方走訪、了解小區(qū)情況及業(yè)主的要求，層層召開會議研究落實整改工作方案，充分發(fā)揮團隊作用、發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，努力提高工作效率。
憑著“苦干、實干加巧干”的工作理念在不到三個月時間，解決了許多歷史遺留問題，使水畔花園發(fā)生了很大變化，贏得了業(yè)主的信賴。
成績的取得感謝億城地產(chǎn)公司及物業(yè)公司各位領導和同事的大力支持和幫助，下面我把自己在水畔花園項目工作的一些心得體會和與家交流一下。
一、 服務意識的培養(yǎng)
要把服務工作做好，必須提高我們的服務意識。
也就是要我們清楚地知道物業(yè)管理是服務行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)不是政府的管理機構，是與業(yè)主具有平等關系的服務單位。
服務水平作為業(yè)主考核物業(yè)公司的唯一標準，服務的好，可以得到業(yè)主的認可，服務的不好，得不到業(yè)主的認可，最直觀的就是物業(yè)費收不上來。
拿車輛的管理來說吧，一直以來，水畔花園車位數(shù)都不能滿足小區(qū)戶數(shù)。
以前管理混亂，亂停車現(xiàn)象嚴重，極大影響了小區(qū)環(huán)境和交通安全。
通過物業(yè)加大管理力度，在延續(xù)以往抽簽模式基礎上，做到公平公正，管理有序。
同時，還協(xié)助安排部分無車位業(yè)主，把車停在小區(qū)對面的停車場，緩解了小區(qū)停車難問題，讓大多數(shù)業(yè)主滿意，受到業(yè)主的一致好評。
也就告訴我們服務意識的轉變，會使我們的物業(yè)管理服務工作更好的開展。
二、 增強人員穩(wěn)定性
實事求是的說：我來的第一天客服主管就離職了，不久工程主管也離職了，后來安全主管也走了，面對物業(yè)管理情況窘迫的水畔花園，很多人選擇了離開。
地產(chǎn)公司和物業(yè)公司領導給予大力支持，為工程部新招了一個技工，還從北京借調過來一個工程經(jīng)理，優(yōu)化了天津項目的人員配置。
，我堅信“領導的支持是我做好工作的前提和保證”。
為了穩(wěn)定隊伍，我對下屬生活上關心、愛護，工作上指導、幫助、教育和鼓勵，極大提高了團隊的凝聚力，增強了人員的穩(wěn)定性。
員工也因此個個對未來充滿了信心。
三、 通過學習培訓，提升員工素質
學習培訓是適應工作的過程，同時，也就是調動積極性的過程。
向書本學習，向模范學習，向先進經(jīng)驗學習。
通過學習、實踐;再學習，再實踐。
對本職工作積極主動，善于發(fā)現(xiàn)問題，認真分析、判斷找出原因并妥善處理，把學習的專業(yè)知識、技能，應用到實際服務中去，經(jīng)過實踐逐步提高服務質量，不斷提高員工解決問題的綜合能力。
為業(yè)主提供標準化、規(guī)范化、科學化的優(yōu)質服務，讓業(yè)主感到滿意，需要一批有工作能力、有較高綜合素質的員工。
物業(yè)管理服務工作，看似簡單，零星瑣碎，實則涵蓋了方方面面的`知識和技巧，以及判斷、分析和解決問題的綜合能力。
日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項工作，都要具備相關知識和動手能力，每項工作必須扎扎實實落實到位。
我們物業(yè)公司的服務內容較多，涉及的工種也較多，為此，與業(yè)主打交道，自身行為的規(guī)范包括服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切等，都是我們員工素質的體現(xiàn)，同時也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務水平高低的一個重要標準。
擁有一支業(yè)務水平高、自身素質強的管理隊伍，需切我們不斷地學習培訓、實踐。
四、 建立明確、合理的責任制，增強管理協(xié)作能力
目標的實現(xiàn)需要每個部門、每位員工發(fā)揮積極性。
目標應落實到各部門、個人目標上。
因此，賦予每位員工明確的工作任務和責任，制定具體、明確、嚴格的考核辦法，使責、權、利有機統(tǒng)一起來，就可以保證目標任務的落實和完成。
并有效地引導員工的行為方向。
責任制度必須系統(tǒng)周密，每一層次、每一部門、每一個人都應納入各個相應
責任制度，目標要逐級分解落實，體現(xiàn)合理分工協(xié)作。
大家團結協(xié)作，工作有落實，服務質量自然也就有了保障。
五、 加強與業(yè)主的溝通
我們物業(yè)公司搞好服務的另一個關鍵，就要在提高服務質量的同時，加強與業(yè)主的聯(lián)系，聽取他們意見。
了解他們的需要，對我們物業(yè)公司有哪些意見和建議。
解決好業(yè)主問題并及時給予回復，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時時刻刻的關心著他們。
這樣既能了解業(yè)主的需求，又能拉近雙方的關系，做到相互支持、相互理解。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質的服務，優(yōu)質的服務源于真誠的投入。
只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應而來。
只有真誠服務，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的特色服務，營造高質量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務品牌，才能吸引更多客戶。
真誠是溝通人際關系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與業(yè)主關系的潤滑劑。
當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給業(yè)主，對業(yè)主多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內涵，因為我們要對公司負責、對業(yè)主負責、對自己負責。
真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理工作的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理工作人員對業(yè)主的關懷。
來到億城工作已三年了，對億城的印象頗深，上市企業(yè)公司具有獨特的戰(zhàn)略觀點、成型的管理體系、穩(wěn)定且高效的員工隊伍，執(zhí)行力、預見力在同行業(yè)當中都是佼佼者。
總而言之，工作前“計劃管理”到位，工作中“傾聽改進”及時，這樣工作才能高效、準確。
我于2012年6月18日從事物業(yè)工作至今，在這短短的6個月內，我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務性工作。
在工作中我嚴格要求自己，以身作則，對人或事情一律公正、公平對待，工作上認真細心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務單位、業(yè)主滿意、認可。
為了總結經(jīng)驗，取長補短，更進一步做好物業(yè)工作，在這幾個月內我對物業(yè)工作也做如下總結。
一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
1、責任心：首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。
就我們的工作而言，一切從單位、業(yè)主利益出發(fā)，一切為單位、業(yè)主服務就是我們的責任。
我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任，沒有責任感的人”。
認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。
3、耐心：增強工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。
即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。
這樣才能把工作做好、做細、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心：在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨，扎實的工作。
虛心向物業(yè)前輩學習求教，總結教訓積累經(jīng)驗，以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。
在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則，嚴格自己的工作態(tài)度
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，腳踏實地確?？蛻籼峁﹥?yōu)質的服務，在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)
要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻。
物業(yè)管理 工作是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。
通過十多年的物業(yè)管理服務實踐，我逐步認識到一個物業(yè)項目管理的好壞，關鍵要看企業(yè)、服務人員的工作指導思想和方式方法。
我認為：做事不僅要認真，而且還要用心，只要認真加用心的工作就會找到切入點，就會找到解決問題的辦法。
上門溝通，是個笨辦法但也是一個有效的辦法xx年8月我入職的物業(yè)管理有限公司，在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個明顯的典型案例，白云畔山花園就因極個別心術不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會，借業(yè)委會維權之名在小區(qū)中生事，無理的利用業(yè)委會身份嚴重擾亂了物業(yè)管理工作，當時小區(qū)大字報、橫幅滿天飛，經(jīng)常上報紙、電視，加上部分媒體為了炒作新聞，制造新聞熱點，沒有公正、公平、客觀、真實的進行正面的報道宣傳，為了達到轟動效應，甚至個別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞，從而造成小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作意見較大，使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內無法開展工作，對物業(yè)服務公司的影響也較大。
我任職后首先對小區(qū)的基本情況進行了解后冷靜分析，并加以解決：第一步加強公司員工內部管理、學習、培訓，特別是中層以上管理人員服務意識及業(yè)務實操培訓，提高了物業(yè)服務水平。
第二步親自帶領員工在小區(qū)綠化區(qū)內除雜草、雜物、對小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進行全面的沖洗、清理和整治。
第三步同時組織公司全體秩序維護員進行文明禮貌、規(guī)范用語模擬實操培訓，加強文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個禮的“三個一”培訓。
培訓過程中分兩人一組，一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進行互問互答，之后交換角色進行現(xiàn)場培訓，從而帶動了整個秩序維護員隊伍文明執(zhí)勤、禮貌服務的作風，掀起了文明服務質量月活動的高潮，讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務水平的全面提高，給小區(qū)業(yè)主看到了希望，增加了信心。
為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對小區(qū)管理工作的意見和看法，隨后組織了一次由我親自抽調24人組成的“融冰活動”的探訪小組，主要議題是“上門聽取業(yè)主意見，虛心接受業(yè)主批評，積極采納業(yè)主提出的合理化建議”。
物業(yè)維修工心得篇六
物業(yè)維修工作是指對房屋、設備設施等進行維修保養(yǎng)的工作。要想做好這個工作，不僅需要熟知維修技能，更需要良好的工作作風。以下是筆者在從事物業(yè)維修工作中所體會到的作風心得。
第一段：立足本職，重視細節(jié)。
作為一名物業(yè)維修工，我們的主要工作是維修保養(yǎng)，為業(yè)主提供良好的居住條件。因此，首先要有一顆立足本職的心。我們要明確自己的崗位職責，將維修保養(yǎng)工作做好。在維修過程中，我們還需重視細節(jié)，盡可能做到無可挑剔的細節(jié)處理，從而提升業(yè)主的滿意度。
第二段：與人為善，語言謙和。
作為與業(yè)主直接打交道的人，物業(yè)維修工應該與人為善，用友好的語言與業(yè)主進行溝通。當業(yè)主提出問題時，我們要耐心地聽取，仔細分析問題，并及時予以解決。在溝通過程中，我們不要使用生硬、刻薄的語言，而是應該使用溫和謙和的語氣，從而建立良好的溝通氛圍。
第三段：注重安全，遵守規(guī)定。
物業(yè)維修工作中，涉及到許多安全問題，我們必須始終注重安全。在維修過程中，要認真檢查維修區(qū)域的安全隱患，并及時排除。當進行高空作業(yè)等危險作業(yè)時，我們要佩戴好安全帽、安全繩等防護用品，確保自己的安全。同時，我們還要嚴格遵守相關規(guī)定，不得擅自操作，確保自己和業(yè)主的安全。
第四段：認真負責，敬業(yè)奉獻。
認真負責是我們這一行業(yè)的基本職業(yè)道德。我們應該高度重視業(yè)主的需求，嚴格按照業(yè)主的要求進行維修保養(yǎng)，確保工作質量。同時，我們還應該有敬業(yè)奉獻的精神，能夠盡情發(fā)揮自己的專業(yè)技能，為業(yè)主提供更優(yōu)質的服務。
第五段：學習創(chuàng)新，不斷提高。
物業(yè)維修工作是一個不斷提高技能的過程，我們需要不斷學習新技能，不斷創(chuàng)新。要嘗試使用新的工具和方法解決問題，豐富自己的經(jīng)驗，提高自己的技能。只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地為業(yè)主服務。
總之，物業(yè)維修工作作風是保證工作質量的基礎。我們應該始終堅持以業(yè)主為中心，以安全為前提，以服務為宗旨，以不斷學習創(chuàng)新為動力，爭取為業(yè)主提供越來越好的服務。這樣，我們才能真正地做好我們的工作。
物業(yè)維修工心得篇七
物業(yè)維修工作是一個細致、艱苦的工作。不同于其他職業(yè)，物業(yè)維修工作需要每天都要面對各種各樣的問題和狀況，需要不斷的著手解決。在這個行業(yè)中，作風至關重要。一個好的物業(yè)維修工作作風，可以提高維修質量和服務水平，也可以樹立一種形象，讓住戶感到舒適和寧靜。
第二段：勤勉認真，做好預防維護。
作為物業(yè)維修工作人員，必須勤勉認真，嚴格按照規(guī)程來進行維修。切勿眼高手低，忽視細節(jié)。同時，要做好預防維護的工作，在問題發(fā)生之前，提早檢查，并進行必要的維修，以避免大問題的發(fā)生。只有這樣，才能夠減少居民投訴，循序漸進地提升整個物業(yè)維修團隊的滿意度。
第三段：親切待人，和藹可親。
一個物業(yè)維修工作者，必須具備良好的社交能力，以提高工作效率和質量。應當把自己看作一個服務提供者而非工人，對待每一位住戶都要友好，真正做到以人為本。并且在維修過程中，及時告知住戶維修的情況，以便住戶可以根據(jù)情況來調整自己的生活。
第四段：勇于承擔責任，解決問題。
在物業(yè)維修行業(yè)中，問題總是不可避免的。當遇到問題時，維修工作人員不應該神秘莫測或者選擇逃避責任。相反，應該勇于承擔責任、冷靜分析問題，并積極尋求解決方案。這種態(tài)度能夠增強住戶對物業(yè)維修團隊的信賴，并有助于解決問題和提高效率。
第五段：不斷提升技能，站在前沿。
在物業(yè)維修工作中，技能是至關重要的。維修工作更新迭代非常快，所以維修工作人員必須時刻保持知識更新和技能提升，才能更好地勝任工作。為此，需要經(jīng)常參加培訓及學習，嘗試新的維修設備和技術，不斷提升和完善自己的技能，以規(guī)范化的操作確保維修時間和效果。
總結：良好的物業(yè)維修工作作風不僅能夠提高住戶對整個物業(yè)的信任度和滿意度，還可以為物業(yè)管理團隊樹立一個好形象。一個物業(yè)維修工作者必須具備勤勉認真、親切待人、勇于承擔責任、不斷提升技能等素質，方可站在行業(yè)前沿，得到社會的認可。
物業(yè)維修工心得篇八
醫(yī)院作為一個公共場所，承擔著廣大人民群眾的生命健康安全責任。而物業(yè)維修工作作為醫(yī)院運轉的重要一環(huán)，對于保障醫(yī)療設備正常運轉、環(huán)境衛(wèi)生整潔等方面起著至關重要的作用。在長期從事醫(yī)院物業(yè)維修工作中，我收獲了很多心得體會，這些經(jīng)驗對于提升工作效率和質量具有一定的參考意義。
醫(yī)院物業(yè)維修工作的重要性不言而喻。醫(yī)療設備是醫(yī)院的核心資源，常常需要各類維修保養(yǎng)，否則將影響醫(yī)療服務質量。同時，醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生也是人們關注的焦點，良好的環(huán)境衛(wèi)生既可以提高患者的治愈率，又可以為醫(yī)務人員提供一個良好的工作環(huán)境。因此，維修工作的重要性無可忽視。
第三段：嚴謹細致是關鍵。
在醫(yī)院物業(yè)維修工作中，嚴謹細致的工作態(tài)度是確保工作質量的關鍵。在實際操作中，我始終堅持細致入微的維修原則。例如，對于醫(yī)療設備的維修保養(yǎng)，我會仔細查看設備手冊，了解設備的工作原理和使用方法，確保在維修中不會對設備造成更大的損壞。同時，我也會提醒同事們在工作中要保持注意力集中，避免因為粗心疏忽而造成不必要的損失。
第四段：溝通協(xié)作是效率保障。
醫(yī)院物業(yè)維修工作常常需要與醫(yī)生、護士等醫(yī)務人員進行緊密的溝通協(xié)作。在我看來，良好的溝通協(xié)作是保障工作效率的重要條件之一。在與醫(yī)務人員溝通時，我會盡力提供專業(yè)的建議和解決方案，充分理解醫(yī)務人員的需求，并根據(jù)實際情況進行合理調整。同時，我也會與同事們保持良好的溝通協(xié)作，及時交流工作中遇到的問題和困難，共同找到解決方法，從而提高工作效率。
第五段：不斷學習提升自身素質。
作為醫(yī)院物業(yè)維修人員，不斷學習和提升自身素質是必須的。醫(yī)療設備的科技含量日益提高，新設備的出現(xiàn)不斷改變著維修人員的工作方式和技術要求。因此，我會主動學習新技術、新知識，不斷提高自己的維修水平。同時，我也會參加相關培訓課程，通過學習與同行交流分享經(jīng)驗，來不斷提升自身的技能和維修質量。
結尾段。
在醫(yī)院物業(yè)維修工作中，我深刻體會到了工作的重要性，通過嚴謹細致和溝通協(xié)作，我提高了工作效率，不斷學習提升自身素質。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉持這些心得體會，為醫(yī)院物業(yè)維修工作貢獻自己的力量，為醫(yī)院提供更好的服務。通過我們的努力，相信醫(yī)院的物業(yè)維修工作將進一步提升，為患者提供更高質量的醫(yī)療服務。
物業(yè)維修工心得篇九
3、工作完畢做好施工場地的清潔及善后工作。
5、遇有搶修任務，必須服從主管或工程師的調動，積極搶修；
6、每天認真填寫維修記錄的完工單，做好施工現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生工作；
7、工作過程中，遇突發(fā)事件，有責任配合其它專業(yè)完成應急搶修工作；
物業(yè)維修工心得篇十
一、供暖期間，能夠做到及時報及時修，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，秉承“小修不過夜，中修不過周”的公司服務宗旨，得到公司領導及廣大業(yè)主的認可，供暖結束后，對地熱井管道及深井泵進行維護保養(yǎng)。
二、在維修中發(fā)現(xiàn)華興路6#、8#樓住宅自來水管道漏水嚴重，配合公司對該管道進行了改造，為業(yè)主創(chuàng)造了便利。
三、在日常維修中，發(fā)現(xiàn)自來水水表井內管道閥門不管用，配合自來水公司人員對其進行了更換，為維修工作奠定了基礎。
四、配合公司對蘋果社區(qū)進行了前期驗收，并對該小區(qū)線路等進行熟悉。
五、供暖前對各區(qū)片泵房設備進行養(yǎng)護，并調試地熱井深井泵，對泵房看管人員進行現(xiàn)場培訓，以便出現(xiàn)問題及時處理。
六、在嘉和a泵房暖氣試壓時，發(fā)現(xiàn)有滲水嚴重情況，并對該區(qū)片管道進行了維修。
并且也做到了加班加點，對各區(qū)片暖氣進行維修，并得到了業(yè)主的好評。以上為2011年工作總結，有不足之處，敬請領導給予指正。在新的一年里，我會加倍努力工作，為公司的美好明天貢獻我的一份力量。
物業(yè)維修工心得篇十一
委托方：________________________________(以下簡稱甲方)。
受托方：_________________________________(以下簡稱乙方)。
按照《中華人民共和國民法典》和其他有關法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本著平等自愿原則，訂立本合同。
1、工程名稱：
工程地點：__________。
開工日期：__________
竣工日期：__________
建筑面積：______________________平方米。
結構類別：
預算造價：____________________元。
決算造價：____________________元。
2、物業(yè)管理企業(yè)：__________。
3、施工單位：____________________。
4、監(jiān)理單位：__________。
5、其他：__________。
第二條合同內容(取消的條款，在其編號前括號內標“×”)。
1、甲方委托乙方編制該工程預算(或概算);。
2、甲方委托乙方審核該工程預算(或概算);。
3、甲方委托乙方承辦工程造價技術經(jīng)濟鑒定;。
4、其他。
第三條甲方權利與義務。
1、甲方可向乙方索取與委托內容有關的技術經(jīng)濟報告;。
2、甲方可向局方詢問委托工作進展情況及相關內容(政府有規(guī)定者例外);。
3、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見;。
4、甲方應向乙方及時提供工作所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關的書面資料;。
5、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合;。
6、甲方須按約及時向乙方支付服務費用;。
7、其他。
第四條乙方權利與義務。
1、乙方可向甲方索取與委托內容有關的各類技術經(jīng)濟資料;。
2、乙方可要求甲方對有關問題做出解釋和補充有關資料;。
3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合;。
5、乙方應遵循公平、公正、公開及合法的原則，認真、細致、周到地進行服務工作;。
6、其他。
第五條合同費用。
1、甲乙雙方按照市房地資源局和市物價局制定的收費標準執(zhí)行。
2、基本費：
按______________________________________為取費基礎，計___________________元。
3、差額費：
按______________________________________為取費基礎，計___________________元。
4、甲乙雙方商定：
按______________元，一次確定，不另調整。
人民幣(大寫)：____________________。
5、上列三款費用不得同時計取，如發(fā)生差異，應按其中金額最大一類收費。
6、付款方法：
第一次支付：___________________元。
人民幣(大寫)：_____________________。
支付日期：________年____月____日
第二次支付：___________________元。
人民幣(大寫)：_____________________。
支付日期：________年____月____日
如有余款，待合同履行完畢時，一次結清。
第六條合同時效。
1、本合同自簽訂之日起生效。
2、雙方確定，本合同所含工作內容至________年____月____日結束。
3、雙方完成工作，付清費用后，本合同自行失效。
第七條違約責任。
本合同如發(fā)生違約，按下列約定承擔違約責任。
第八條爭議解決方法。
甲方或乙方在履行本合同中發(fā)生爭議，如協(xié)商不成，按下列途徑處理(取消的條款在其編號前括號內標示“×”)：
1、向上海仲裁委員會申請仲裁;。
2、向人民法院起訴。
第九條附則。
委托方：________________________________業(yè)主大會(以下簡稱甲方)。
受托方：________________________________________(以下簡稱乙方)。
按照《中華人民共和國民法典》和其他有關法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本著平等自愿原則，訂立本合同。
1、工程名稱：
工程地點：__________。
開工日期：__________
竣工日期：__________
建筑面積：______________________平方米。
結構類別：__________。
預算造價：____________________元。
決算造價：____________________元。
3、施工單位：__________。
4、監(jiān)理單位：__________。
5、其他：
第二條合同內容(取消的條款，在其編號前括號內標“×”)。
（1）、甲方委托乙方編制該工程預算(或概算);。
（2）、甲方委托乙方審核該工程預算(或概算);。
（3）、甲方委托乙方承辦工程造價技術經(jīng)濟鑒定;。
（4）、其他。
第三條甲方權利與義務。
1、甲方可向乙方索取與委托內容有關的技術經(jīng)濟報告;。
2、甲方可向局方詢問委托工作進展情況及相關內容(政府有規(guī)定者例外);。
3、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見;。
4、甲方應向乙方及時提供工作所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關的書面資料;。
5、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合;。
6、甲方須按約及時向乙方支付服務費用;。
7、其他。
第四條乙方權利與義務。
1、乙方可向甲方索取與委托內容有關的各類技術經(jīng)濟資料;。
2、乙方可要求甲方對有關問題做出解釋和補充有關資料;。
3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合;。
5、乙方應遵循公平、公正、公開及合法的原則，認真、細致、周到地進行服務工作;。
6、其他。
第五條合同費用。
1、甲乙雙方按照市房地資源局和市物價局制定的收費標準執(zhí)行。
2、基本費：
按______________________________________為取費基礎，計___________________元。
3、差額費：
按______________________________________為取費基礎，計___________________元。
4、甲乙雙方商定：
按______________元，一次確定，不另調整。
人民幣(大寫)：____________________。
5、上列三款費用不得同時計取，如發(fā)生差異，應按其中金額最大一類收費。
6、付款方法：
第一次支付：___________________元。
人民幣(大寫)：_____________________。
支付日期：________年____月____日
第二次支付：___________________元。
人民幣(大寫)：_____________________。
支付日期：________年____月____日
如有余款，待合同履行完畢時，一次結清。
第六條合同時效。
1、本合同自簽訂之日起生效。
2、雙方確定，本合同所含工作內容至________年____月____日結束。
3、雙方完成工作，付清費用后，本合同自行失效。
第七條違約責任。
本合同如發(fā)生違約，按下列約定承擔違約責任。
第八條爭議解決方法。
甲方或乙方在履行本合同中發(fā)生爭議，如協(xié)商不成，按下列途徑處理(取消的條款在其編號前括號內標示“×”)：
（1）、向上海仲裁委員會申請仲裁;。
（2）、向人民法院起訴。
第九條附則。
1、本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商或簽訂補充協(xié)議，所達成的一致意見或協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、本合同一式____份，其中正本_____份，副本_____份;甲乙雙方各執(zhí)正本_____份，副本_____份。
甲方(蓋章)：__________乙方(蓋章)：__________。
地址：__________地址：__________。
負責人或委托代理人：__________)簽字)負責人或委托代理人：__________(簽字)。
電話：__________電話：__________。
開戶銀行及賬號：__________開戶銀行及賬號：__________。
郵政編碼：__________郵政編碼：__________。
合同訂立日期：________年____月____日
物業(yè)維修工心得篇十二
20xx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第xx年，在這一年的時間里，本人遵紀守法，認真學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在維修部領班的崗位上發(fā)揮了應有的作用，總結主要如下幾方面：
初來工程部，對這里的環(huán)境，設備都是完全不熟悉，在xx主管耐心指導下，經(jīng)驗通過摸索，思考和總結，再加上xx主管帶領多次到時現(xiàn)場講解，培訓，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。
本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調動班員，迅速處理。對客服中心的來電報修，認真6聽講，記錄來電的單位，報修內容以及故障的位置等，迅速調動班員迅速處理，對較大的`故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
維修部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。
維修部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設備設施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保大廈的設施設備安全運行，在日常工作時，強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生。
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進行修補。
4、公共走道墻面進行修補。
5、所有的強電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作。
6、所有的公共走道燈進行改造，做節(jié)能處理。
7、對所有的消防栓進行檢查和貼封條。
8、對所有的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作。
9、完成對大廈的水、電、氣管線的普查，對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
10、完成了定期對大廈內公共走道照明進行維修和更換。
11、完成了對xx天面，xx樓及負二消防風機除銹和翻新工作。
12、完成對樓層走火通道的門，閉門器及門鎖的檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
14、完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對a辦公樓房內/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。
17、完成節(jié)日對a/b棟大堂的彩燈布置。
18、完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。
19、完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話。
20、對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房內外漏水。
21、除了完成以上項目的工作外，完成日常維修工作。本人在xxxx年一年中帶領工程部人員對大廈的用電設備及共公設施進行檢查和維護記錄。
物業(yè)維修工心得篇十三
在自然、人為及時間因素的共同作用下，居住物業(yè)或早或遲會出現(xiàn)不同程度的損壞，直接影響居民的安居樂業(yè)，因此，物業(yè)維修是一項常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”，“小洞不補，大洞吃苦”，所以在居住物業(yè)的維修管理中，日常養(yǎng)護管理（又稱便民小修服務、小修養(yǎng)護服務、窗口報修服務等）又成為基礎性的工作。物業(yè)維修工作總結就居住物業(yè)的日常養(yǎng)護管理（簡稱“養(yǎng)護管理”）進行探討，以求拋磚引玉，認識深化。
早在1985年1月1日，城鄉(xiāng)建設環(huán)境保護部（后改名建設部）頒發(fā)了《房屋修繕范圍和標準》，對物業(yè)維修工程進行了分類，其中“凡以及時修復小損小壞，保持房屋原來完損等級為目的的日常養(yǎng)護工程為小修工程”，其“綜合年均費用控制在現(xiàn)時造價的1%以下”。這里所稱的養(yǎng)護管理，便是物業(yè)公司對房屋小修工程行使的各項管理職能，其主要環(huán)節(jié)包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結算、回訪等。
養(yǎng)護管理是物業(yè)公司經(jīng)常性、持久性的基礎工作。為了恢復和確保居住物業(yè)正常的使用功能，管理人員和維修人員必須采取各種手段，及時修復已經(jīng)出現(xiàn)的各類小損小壞，有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果，以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境，維修費用控制（包干）在現(xiàn)時造價的1%以下。進而言之，不論物業(yè)原有的質量等級如何，不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房還是危險房，在整個物業(yè)壽命期限（屋齡）中，只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常，在居民報修之后（如突然斷電斷水等），或因公共部位無人報修（如走道窗玻璃破碎等），物業(yè)公司都要及時進行預檢修復。修復之后房屋原來的完損等級不變。
在這里，“及時修復房屋的小損小壞”，成為養(yǎng)護管理的根本要求和關鍵詞語。為了“及時修復”，就要強調“養(yǎng)護及時率”與“質量合格率”，并要求物業(yè)公司防患于未然，對物業(yè)進行計劃性、制度性和季節(jié)性的主動檢修。
養(yǎng)護管理具有以下四個特點：
1、養(yǎng)護任務，面廣量大。
居住物業(yè)（物業(yè)區(qū)域）構成要素的復雜性，決定了每一幢不同類型、不同結構的房屋，每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位，每一幢房屋的不同業(yè)戶，都會產(chǎn)生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求，因此，養(yǎng)護任務面廣量大，地點時點分散，不如大修、中修工地相對固定，也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經(jīng)驗總結，以及房地產(chǎn)行政管理部門歷來的有關規(guī)定，養(yǎng)護范圍包括：
1）屋面筑漏，修補屋面、泛水、屋脊等；
2）鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等；
3）修補樓地面面層，抽換個別楞木等；
4）修補內外墻面、抹灰、窗臺、腰線等；
5）拆砌挖補局部墻體、個別拱圈，拆換個別過梁等；
6）抽換個別檁條，接換個別過梁、屋架、木柱、修補木樓梯等；
7）水衛(wèi)、電氣、暖氣等設備的故障排除及零部件的修換等；
8）下水管道、窨井的疏通，修補明溝、散水、落水管等；
9）房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險構件臨時加固維修。
從上可見，居住物業(yè)日常養(yǎng)護的內容林林總總，點多面廣，具有分散性。養(yǎng)護工人經(jīng)常是“打一槍換一個地方”，流動性強，在管理上較難控制。
2、技術工種，復雜多樣。
居住物業(yè)結構、裝修、設備設施及其構成零部件的多樣性，決定了損壞項目和技術工種的復雜多樣。因此，雖然某些項目技術比較簡單，卻十分強調不同工種之間的密切配合。例如：水電工在調換管道時，常會遇到泥工的活計；溝路工在施工時，常需綠化工的協(xié)助；油漆工在油漆門窗時，少不了鋼窗工或木工的配合等。為此，養(yǎng)護管理對養(yǎng)護工人提出了技術全面（多面手）的要求，需根據(jù)實際情況經(jīng)常變換修理技術、工藝、方法、材料及工具。
3、施工現(xiàn)場，條件較差。
居住物業(yè)小修工程在施工時，不論在室內室外，均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時現(xiàn)場施工條件較差，周轉不便，清除建筑垃圾不易，還必須接受來自于業(yè)戶的直接監(jiān)督，因此，對養(yǎng)護工程質量（合格率）和服務者的綜合素質（包括應知應會、適應能力、服務態(tài)度、勞動紀律等）提出了更高的要求。
4、報修業(yè)戶，要求較高。
從居民報修的項目看來，雖然都是“小事”，但直接影響使用功能，其中不少項目還具有應急的性質，關系到“水”與“電”的正常供給，稱為“水電急修項目”，如：室內線路故障的停電、漏電，電梯運行時突發(fā)故障等等，不及時修復就會中斷居民的正常生活。又如陽臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動，具有一定的危險性，不修復很可能發(fā)生意外。有些非屬應急項目，但也不能掉以輕心，上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時調換，雨水進入，天冷冰凍，造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時常抱有急躁的心情，常會因缺乏理解（或服務者缺乏耐心）而發(fā)生抵牾。在報修時，居民不僅講究實際效果，要求服務者具有較高的技能，而且講究時空效果，要求省力、省時、省麻煩，提供禮貌服務和微笑服務。
觀管理學上經(jīng)常強調的名言，而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應、疊加效應或連鎖效應，將會換來管理上的遺憾。
養(yǎng)護管理既能保證居民的安居樂業(yè)，使物業(yè)公司爭取到更多的滿意率，從而改善與提升企業(yè)形象，又能減輕大中修的壓力，延緩修房周期，延長物業(yè)的使用年限，還能為大中修和綜合維修提供勘察、施工的資料依據(jù)。因此，它是最經(jīng)常、最直接的為民、便民、利民服務，也是服務性最強的“窗口”服務。這正是小修服務經(jīng)常成為社會熱點的原因，也正是黨和政府各級領導經(jīng)常在不同場合強調養(yǎng)護服務必須“叫得應、修得及時、修得好”的由來。養(yǎng)護管理在物業(yè)管理中的基礎性是不容置疑的。
養(yǎng)護管理的類型包括：
1、零星養(yǎng)護。
零星養(yǎng)護是指物業(yè)構部件突然損壞而引起的居民報修，或在主動檢修中結合實際情況確定的小修。零星養(yǎng)護的修理范圍很廣，項目技術簡單，突發(fā)性強，時間緊迫。其中養(yǎng)護任務（單）的獲得，一是被動式的窗口報修、電話報修、報修箱；二是主動性的管理人員走訪，或定點設攤，使養(yǎng)護工作走在居民報修之前。在管理中必須貫徹報修先行原則，業(yè)戶先報先做，保證養(yǎng)護單不積壓。
歷來房地產(chǎn)行政管理部門規(guī)定，養(yǎng)護管理必須做到：“受理有登記，辦理有專人，完成有時限，工作有標準，投訴有答復，結果有記載”。為了保證報修及時率，還提出：急修項目不過夜，一般項目不過三（天）。后來又補充規(guī)定：水電急修2小時內趕到現(xiàn)場，24小時內修復，如不能修復須作出限時承諾。
2、計劃養(yǎng)護。
為了實踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值，物業(yè)公司既要“有求必應”，又要“找米下鍋”。計劃養(yǎng)護是指在零星養(yǎng)護任務完成的基礎上，確定科學的定期保養(yǎng)周期，科學設計樓宇保養(yǎng)周期表及設備設施更新周期表，制定房屋構部件的各類保養(yǎng)制度，如：下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)（年、半年、周保）保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等；或按房屋單元（戶幢、組團），或按工種，或按季節(jié)，進行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護。例如根據(jù)季節(jié)特點安排不同的計劃任務，如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來臨前的筑漏普查等。計劃養(yǎng)護具有預檢性，有時被稱為“預檢維修”，在預檢中應修盡修，人工費用較少，以區(qū)別于中修或大修。
零星養(yǎng)護與計劃養(yǎng)護的主要區(qū)別是：前者具有突發(fā)性和一次性，后者具有計劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動服務，但計劃養(yǎng)護的主動性更強，物業(yè)管理的含金量更高。
“物業(yè)管理無小事”，一旦放松了日常管理，極易出現(xiàn)“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現(xiàn)，管理操作人員不按管理標準與程序操作的事例時有發(fā)生，部分管理人員理念缺失，行動遲緩，習慣于自上而下的運動式整治，而不善于制度化、規(guī)范化的長效式管理。盡管政府有關部門從民生出發(fā)，對物業(yè)管理行業(yè)進行了連續(xù)不斷的調控，大部分物業(yè)公司已經(jīng)達標或創(chuàng)優(yōu)，整體水平不斷提高，但“三差”現(xiàn)象仍有所見，管理成果存在反復。小修養(yǎng)護基本處于“你報我修，不報不修”的狀態(tài)，主動性的計劃養(yǎng)護成為薄弱環(huán)節(jié)，致使許多小損小壞項目，如剛窗銹蝕、粉刷脫落等，已經(jīng)變成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例，有的小區(qū)“不報我休”，甚至消極等待政府的“實事工程”。因此，亟需引起有關方面的進一步重視。
1、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護管理的考核指標。
“及時修復房屋的小損小壞”的要害，是養(yǎng)護及時率和質量合格率。因而，養(yǎng)護管理最基本的的考核指標是“兩率”。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的，比如：缺少相關工種技術人員；服務者責任性不強，敷衍了事；有關人員因病假、事假、讀書、開會而調休；暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手；相關工種整體配合較差；操作工人技術不過硬；缺少維修技術通才（多面手）等。因此，要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關因素，總結其規(guī)律，既要采取一般性措施，又要采取針對性措施，提倡求真務實，“有諾必踐”，將考核落到實處。
在影響“兩率”的因素中，關鍵是“管理”及操作人員“綜合素質”。目前的物業(yè)維修工大多是農(nóng)民工，普遍缺少維修技能和服務理念的培訓，且流動性大。故為了提高養(yǎng)護隊伍內在綜合素質，應穩(wěn)定隊伍，探索內涵型發(fā)展道路，制訂應知應會的培訓計劃，開展技術比武，獎勵敬業(yè)愛崗，而非動輒“炒魷魚”了事。
最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面，它既是居民對工程質量（是否平整、牢固、安全、和順、可以使用）的總體評價，也是居民對養(yǎng)護服務態(tài)度（是否及時、方便、誠懇、和氣）的心理感受。養(yǎng)護及時率和質量合格率當然包含在住戶滿意率中?！邦櫩途褪腔实邸保用竦臐M意應當是物業(yè)公司追求的最終和最高目標。
2、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護管理的主要環(huán)節(jié)。
5）監(jiān)督：外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會等；內部措施有建立回訪制度，抽查制度，制訂考核辦法、獎懲辦法，對不及時、不合格項目進行會診，根據(jù)保修規(guī)定及時返工。
3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關文件。
傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過長期而廣泛的實踐，已經(jīng)具備一整套的做法，某些方面已形成相對穩(wěn)定的經(jīng)驗，但當前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如：以提高房屋完好率為目標的維修管理體制已不復存在，1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達6年之久，至今未見推行等等。因此，梳理原有的物業(yè)維修管理的有關文件，修改、制訂、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件，已成為業(yè)內當務之急。
4、完善養(yǎng)護管理的有關制度和服務方式。
通常的養(yǎng)護管理制度，有報修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕責任制度、回訪制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。
在長期的養(yǎng)護管理實踐中，曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護制度，如：特殊對象（烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等）服務制度；十大節(jié)日（元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié)）服務制度；多面手培訓制度；廢舊料回收制度等。還總結出許多行之有效的服務方式，如：365天均衡服務，四季熱點服務，落手清服務，“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點服務，三個“三”服務（每季三次主動上門服務，每張養(yǎng)護單上門三次方可注銷、屋內維修必須敲門三次方可進入）、“六個提前服務”（用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風前抓緊查險搶險、暴雨前修補低洼路面、節(jié)日前重點疏通窨井化糞池）等等，均值得大力推廣。
談物業(yè)管理中的房屋滲漏維修關鍵技術論文。
物業(yè)維修工心得篇十四
一、熟識了解公司各項規(guī)章制度，，嚴格要求自己，，在堅持原則的狀況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務。
二、熟識各類房屋的分布狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主限制位置，以及設備的性能和運用狀況。
三、嚴格遵守平安生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服，上門修理佩戴工作牌，看法熱忱、服務周到，具備嫻熟的施工技能。在嫻熟自己專業(yè)的基礎上，學習水、電、土建等基本學問和規(guī)范操作，適應酒店和住宅區(qū)修理工作的須要。
四、常常巡察住宅區(qū)，駕馭公用設施的運行和完好狀況，以確保公共設施完好，設備運轉正常。在工作中精確的找到修理的真正緣由，做到一次修好，少返修或不返修。
六、加強自身學習，提高業(yè)務水平，經(jīng)過不斷學習、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的.正常運行，能夠以正確的看法對待各項工作任務，酷愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
新的一年即將來臨，一切都將過去，從零起先，自己決心仔細提高業(yè)務、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻自己應當貢獻的力氣。我想我應努力做到：
一、加強學習物業(yè)相關學問。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)。
回顧過去一年的工作，雖然自己盡力的努力工作，但工作成果與領導的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，仔細完成領導支配的各項任務。
物業(yè)維修工心得篇十五
在人們的法律意識不斷增強的社會，我們用到合同的地方越來越多，簽訂合同也是非常有必要的行為。那么大家知道正規(guī)的`合同書怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的物業(yè)維修工程合同，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
委托方：________________________________業(yè)主大會(以下簡稱甲方)
受托方：________________________________________(以下簡稱乙方)
按照《中華人民共和國民法典》和其他有關法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本著平等自愿原則，訂立本合同。
第一條工程概況
1、工程名稱：
工程地點：
開工日期：
竣工日期：
建筑面積：______________________平方米
結構類別：
預算造價：____________________元
決算造價：____________________元
2、物業(yè)管理企業(yè)：
3、施工單位：
4、監(jiān)理單位：
5、其他：
第二條合同內容(取消的條款，在其編號前括號內標“×”)
1、甲方委托乙方編制該工程預算(或概算);
2、甲方委托乙方審核該工程預算(或概算);
3、甲方委托乙方承辦工程造價技術經(jīng)濟鑒定;
4、其他。
第三條甲方權利與義務
1、甲方可向乙方索取與委托內容有關的技術經(jīng)濟報告;
2、甲方可向局方詢問委托工作進展情況及相關內容(政府有規(guī)定者例外);
3、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見;
4、甲方應向乙方及時提供工作所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關的書面資料;
5、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合;
6、甲方須按約及時向乙方支付服務費用;
7、其他。
第四條乙方權利與義務
1、乙方可向甲方索取與委托內容有關的各類技術經(jīng)濟資料;
2、乙方可要求甲方對有關問題做出解釋和補充有關資料;
3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合;
5、乙方應遵循公平、公正、公開及合法的原則，認真、細致、周到地進行服務工作;
6、其他。
第五條合同費用
1、甲乙雙方按照市房地資源局和市物價局制定的收費標準執(zhí)行。
2、基本費：
按______________________________________為取費基礎，計___________________元。
3、差額費：
按______________________________________為取費基礎，計___________________元。
4、甲乙雙方商定：
按______________元，一次確定，不另調整。
人民幣(大寫)：____________________
5、上列三款費用不得同時計取，如發(fā)生差異，應按其中金額最大一類收費。
6、付款方法：
第一次支付：___________________元。
人民幣(大寫)：_____________________
支付日期：________年____月____日
第二次支付：___________________元。
人民幣(大寫)：_____________________
支付日期：________年____月____日
如有余款，待合同履行完畢時，一次結清。
第六條合同時效
1、本合同自簽訂之日起生效。
2、雙方確定，本合同所含工作內容至________年____月____日結束。
3、雙方完成工作，付清費用后，本合同自行失效。
第七條違約責任
本合同如發(fā)生違約，按下列約定承擔違約責任。
第八條爭議解決方法
甲方或乙方在履行本合同中發(fā)生爭議，如協(xié)商不成，按下列途徑處理(取消的條款在其編號前括號內標示“×”)：
1、向上海仲裁委員會申請仲裁;
2、向人民法院起訴。
第九條附則
1、本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商或簽訂補充協(xié)議，所達成的一致意見或協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、本合同一式____份，其中正本_____份，副本_____份;甲乙雙方各執(zhí)正本_____份，副本_____份。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
地址：地址：
負責人或委托代理人：負責人或委托代理人：
(簽字)(簽字)
電話：電話：
開戶銀行及賬號：開戶銀行及賬號：
郵政編碼：郵政編碼：
合同訂立日期：________年____月____日
物業(yè)維修工心得篇十六
委托方：________________________________業(yè)主大會(以下簡稱甲方)。
受托方：________________________________________(以下簡稱乙方)。
按照《中華人民共和國民法典》和其他有關法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本著平等自愿原則，訂立本合同。
1、工程名稱：
工程地點：
開工日期：
竣工日期：
建筑面積：______________________平方米。
結構類別：
預算造價：____________________元。
決算造價：____________________元。
3、施工單位：
4、監(jiān)理單位：
5、其他：
()1、甲方委托乙方編制該工程預算(或概算);。
()2、甲方委托乙方審核該工程預算(或概算);。
()3、甲方委托乙方承辦工程造價技術經(jīng)濟鑒定;。
()4、其他。
1、甲方可向乙方索取與委托內容有關的技術經(jīng)濟報告;。
2、甲方可向局方詢問委托工作進展情況及相關內容(政府有規(guī)定者例外);。
3、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見;。
4、甲方應向乙方及時提供工作所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關的書面資料;。
5、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合;。
6、甲方須按約及時向乙方支付服務費用;。
7、其他。
1、乙方可向甲方索取與委托內容有關的各類技術經(jīng)濟資料;。
2、乙方可要求甲方對有關問題做出解釋和補充有關資料;。
3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合;。
5、乙方應遵循公平、公正、公開及合法的原則，認真、細致、周到地進行服務工作;。
6、其他。
1、甲乙雙方按照市房地資源局和市物價局制定的收費標準執(zhí)行。
2、基本費：
按______________________________________為取費基礎，計___________________元。
3、差額費：
按______________________________________為取費基礎，計___________________元。
4、甲乙雙方商定：
按______________元，一次確定，不另調整。
人民幣(大寫)：____________________。
5、上列三款費用不得同時計取，如發(fā)生差異，應按其中金額最大一類收費。
6、付款方法：
第一次支付：___________________元。
人民幣(大寫)：_____________________。
支付日期：________年_______月_______日
第二次支付：___________________元。
人民幣(大寫)：_____________________。
支付日期：________年_______月_______日
如有余款，待合同履行完畢時，一次結清。
1、本合同自簽訂之日起生效。
2、雙方確定，本合同所含工作內容至_______年_______月_______日結束。
3、雙方完成工作，付清費用后，本合同自行失效。
本合同如發(fā)生違約，按下列約定承擔違約責任。
甲方或乙方在履行本合同中發(fā)生爭議，如協(xié)商不成，按下列途徑處理(取消的條款在其編號前括號內標示)：
1、向上海仲裁委員會申請仲裁;。
2、向人民法院起訴。
1、本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商或簽訂補充協(xié)議，所達成的一致意見或協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、本合同一式____份，其中正本_____份，副本_____份;甲乙雙方各執(zhí)正本_____份，副本_____份。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
地址：地址：
負責人或委托代理人：負責人或委托代理人：
(簽字)(簽字)。
電話：電話：
開戶銀行及賬號：開戶銀行及賬號：
郵政編碼：郵政編碼：合同訂立日期：年月日
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物業(yè)維修工心得篇十七
×年的物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在集團公司領導的帶領下不斷提高工程維修技能，使×市×物業(yè)維修在整體工作績效，專業(yè)技能，服務態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此，×年是簡單而不平凡的一年，為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成×下半年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將×年半年工作總結如下：
1、完成×樓宇門整修、換鎖，消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2、×大廈、商務樓東井蓋焊制安裝、商務樓下水道疏通。
3、安裝×19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。
4、安裝×小區(qū)1#商場5戶商戶供水管道。
5、×東墻欄桿修補。
6、安裝×公寓太陽能管道。
7、×小區(qū)南墻欄桿更換。
8、c4#樓井蓋更換。
9、安裝×花園減速帶。
10、×小區(qū)路燈桿加固。
11、×辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。
12、焊制垃圾車三輛。
13、×7#樓排水管修理。
14、機械組團樓頂欄桿焊接修理。
15、積極參加公司組織的集體活動，認真完成了×水系、×、×、×的衛(wèi)生清理工作。
目前各小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、專業(yè)技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到。
2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整。
4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽。
5、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高。
6、和各部門工作銜接還不是很完美。
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，×下半年對我們×市×物業(yè)公司維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。等幾個方面開展：
1、計劃：主要對×年的下半年工作做一個計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
4、落實：對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。
以上就是我×年上半年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正！
最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中，在領導的帶領下，在同事的幫助中，齊心協(xié)力把×市×物業(yè)公司維修工作做到更完美，爭取更上一個臺階。
物業(yè)維修工心得篇一
“活到老、學到老”，這句話誰都會講，可是現(xiàn)實中也有很多人去學習了，可是學習了卻不知道怎么去運用到實踐中來，就這樣我隊發(fā)生了這樣一件事。
那是本月的22號，我隊職工小王是一個很有上進心的維修工，走進他所住的房子你就會被他那滿桌子的書所吸引，他是一個愛學習的人。22號4點班，小王和往常一樣下井跟班了，當他到工作面的時候當班班長就給他反映皮帶不會轉了，這時小王就拿起工具去修理皮帶，當時我隊的老維修工師傅對他說：“這是梅花對輪壞了，換一個就可以了。”但是小王則認為書上說這一點故障是減速機中的錐形輪壞了。所以他沒聽老維修工師傅的話就把減速機拆了，當打開減速機后他發(fā)現(xiàn)錐形輪并沒有出現(xiàn)書上那種毛病。當時他就自言自語說著，書上就是這么寫的啊。就這樣耽誤了1個半小時的生產(chǎn)時間，最后老維修工還是找到一個新的梅花對輪，把皮帶修好了。當時那個老維修工就說：“學習是好事，但學習還要學會使用到工作中，更要學會舉一反三。”這時小王嘿嘿一笑說：“我記住了師傅?！?BR> 不錯，學習要學以致用，還要勤學習、勤思考。第二篇：維修工工作體會維修工工作心得。
為適應天力物業(yè)公司發(fā)展前進的步伐，公司設備部于近段時間組織我們維修工進行了為期一個月的學習整頓在公司設備部吳工及管理處各位人員的指導及監(jiān)督下，對比總結了一下自己以前的工作，得到了以下一些心得：
(一):熱情友好、業(yè)主至上,要為業(yè)主提供周到、快捷、熱情、細心的服務，要從業(yè)主的需求出發(fā)，尊重業(yè)主，在感情上與之保持息息相通，需急業(yè)主所未急，想業(yè)主所未想，在工作服務過程中要堅持真摯的感情、誠懇的態(tài)度、親切的語言，不急躁、不厭煩、不和業(yè)主爭吵。對個別不能滿足其要求的事情，或個別業(yè)主的不合理要求應耐心解釋。
（二）真誠公道、信譽第一，即講究信用，不弄虛作假、不欺騙或刁難業(yè)主，既不讓業(yè)主吃虧，也不能使公司受損失，要把公司的聲譽放在第一位，因為高的知名度和好的美譽才是公司越辦越興旺的重要因素，不能失信于業(yè)主，實事求是、知錯就改，雖然我們盡量力求把工作做得盡善盡美，但失誤是難以避免的，因此我應抱著實事求是的態(tài)度去解決，確是自己的責任造成的，應主動承擔，勇于認錯，并知錯即決，決不能將錯就錯，敷衍搪塞。
入陣地，演員走上舞臺那樣，做到精神飽滿，全神貫注，進入“角色”給業(yè)主以認真負責，可以信賴的感覺，需微笑服務、禮貌待人。
（四）鉆研業(yè)務、提高技能：為適應公司的不斷擴展及業(yè)主的構成越來越多元化，應熟悉本身工作的各項應知應會知識，多考慮如何才能主動、熱情、耐心地為業(yè)主服務，做到干一行、愛一行、專一行的職業(yè)理想。
（五）團結協(xié)作：要提高服務質量，決不是少數(shù)個別部門所能做到的，即使在一個單位或部門，都有細致復雜的分工，因此各部門之間應相互支持，應從整體利益出發(fā)互相體諒、互相支持工作?？偨Y以上的心得我會努力改變自己，盡量為業(yè)主提供家庭和賓館式的服務。
富力環(huán)市西苑維修工維修工學習心得在公司的統(tǒng)一領導下，根據(jù)目前維修工的情況，大力整頓維修工作。經(jīng)過設備部鄭經(jīng)理在半島會所對維修工進行業(yè)務培訓及部門主管、管理處主任的現(xiàn)場學習指導。我本人對維修工的崗位及工作得到新的認識及感想。
一、增強維修工的服務意識。
“業(yè)主至上，服務第一”是物業(yè)公司的宗旨，有業(yè)主的存在才有物業(yè)公司的存在。只有我們維修工真正理解它的含義，才能知道自己工作的目的是什么，才能更好的為業(yè)主提供服務。意識是工作前提是一種精神原動力，只有提高維修工的服務意識樹立全心全意為業(yè)主服務的精神，我們的維修工作才可以順利開展。
二、注意個人形象三、提高業(yè)務知識。
小區(qū)各種設備是小區(qū)的心臟，維修工作的重點：是物業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，它直接影響小區(qū)業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。作為小區(qū)的一名維修技術人員，必須熟悉小區(qū)內各種設備及運行況狀，嚴格遵守操作規(guī)程及維修保養(yǎng)制度，定期對小區(qū)的設備進行保養(yǎng)，保證各種設備的正常運行。
維修工在熟悉掌握小區(qū)設備設施的同時要不斷學習深造，提高自身的業(yè)務知識水平，這樣才能跟上社會發(fā)展的步伐，不被社會所淘汰。
四、反應迅速、維修及時，減少維修投訴。
近期以來，《工人日報》對班組維修工這一話題持續(xù)進行熱議，通過討論，大家認為：維修工“愛換不愛修”，不能只聽維修工的“一面之詞”，提出問題和要求對于提高維修工的綜合素質雖有助益，還要從所服務班組的反饋上深挖維修工的“市場”需求，好的維修工，要善于溝通，要善于在維修能力、技術創(chuàng)新、團結協(xié)作、服務質量等方面不斷增長才干，只有這樣，才會更加受歡迎。
其次，溝通還需“點子”足。班組維修工，尤其是從事維修的班組維修工，在與所服務班組打交道的過程中，要有創(chuàng)新“點子”，要能解決實際問題，才能獲得尊重。同一班組員工，在同一工作崗位上，處理問題的能力卻不盡相同，這緣于有的職工善于開動腦筋活干、巧干，而有的員工則墨守陳規(guī)、不思進取。維修工因為與機器、設備聯(lián)系最緊密，在創(chuàng)新上具有得天獨厚的優(yōu)勢，而很多維修工面對出現(xiàn)的問題卻常常抓耳撓腮、束手無策，這樣的維修工不可能獲得所服務班組的認可，其發(fā)展空間，也會因為創(chuàng)新能力不足，受到局限。
第三，溝通還需講團結。一個班組需要講團結，作為經(jīng)常代表自己所在班組與其他班組進行合作的維修工，在溝通上更要講團結。有時候，維修工在為生產(chǎn)班組提供維修服務的過程中，要對設備進行搬、挪，通常這樣的工作都不是一個人能夠完成的，如果維修工與生產(chǎn)班組的員工關系很緊張，誰愿意為其提供幫助？所以，維修工即便技術再高，也不能“恃才傲物”，要主動與所服務班組的員工做朋友，這樣，干起活來“朋友”才多，心情才舒暢，處理問題才更順手。
第四，溝通還需質量優(yōu)。維修工在解決同一問題時，解決徹底是一種干法，暫時解決也是一種干法，如果經(jīng)常用暫時解決的辦法進行應付，這樣的維修工，絕對不會受歡迎。維修工與其他班組合作開展工作，代表的不僅僅是自己，還有身后的班組和班組所屬的單位，如若經(jīng)常以不負責任的態(tài)度對待班組間的合作，勢必差評如潮，不但自己得差評，班組和單位也會受牽連，所以，作為班組維修工必須樹立“既然干了，就要干好”的工作理念，將為所服務班組提供優(yōu)質服務，看成為自己、為班組榮譽而戰(zhàn)的大事。
作為維修工，與所合作班組協(xié)調溝通不容易，這一過程，是增進班組友誼的過程，也是維修工增長才干的過程。增長才干，始于溝通，溝通，又為維修工搭架起了成長的金橋。
第四篇：機械維修工安全學習材料第一部分基本常識特種作業(yè),特種作業(yè)人。
凡在墜落高度基準面2m以上(含2m)有可能墜落的高處進行的作業(yè)稱為高空作業(yè).高空作業(yè)按作業(yè)高度分為四級:。
(1)2-5米;(2)5-15米;(3)15-30米;(4)30米以上.什么是高溫作業(yè)？高溫作業(yè)系指工業(yè)企業(yè)和服務行業(yè)工作地點具有生產(chǎn)性熱源,當室外實際出現(xiàn)本地區(qū)夏季室外通風設計計算溫度的氣溫時,其工作地點氣溫高于室外氣溫2度或2度以上的作業(yè).高溫作業(yè)按夏季室外通風設計計算溫度分為兩類(以30度為界),每類按勞動時間率和室內,外溫差分為四級.本地區(qū)夏季室外通風設計計算溫度指近十年本地區(qū)氣象臺正式記錄每年最熱月中每日13-14點的氣溫平均值.什么是低溫作業(yè)？低溫對人體的影響。
安全電壓是為防止觸電事故而采用的由特定電源供電的電壓系列.這個電壓系列的上限值,在任何情況下,兩導體間或任一導體與地之間均不得超過交流(50―500hz)有效值50v.安全電壓額定值的等級為42v,36v,24v,12v,6v.哪些屬于不安全行為？不安全行為包括:。
(1)操作錯誤,忽視安全,忽視警告:未經(jīng)許可開動,關停,移動機器,開動,關停機器時未給信號,開關未鎖緊,造成意外轉動,通電或漏電等,忘記關閉設備,忽視警告標記,警告信號,操作錯誤,奔跑作業(yè),供料或送料速度過快,機器超速運轉,違章駕駛機動車,酒后作業(yè),客貨混載,沖壓機作業(yè)時,手伸進沖壓摸,工作堅固不牢,用壓縮空氣吹鐵屑.(2)造成安全裝置失效:拆除了安全裝置,安全裝置堵塞,失掉了作用,調整的錯誤造成安全裝置失效.(3)使用不安全設備:臨時使用不牢固的設施,使用無安全裝置的設備.(4)手代替工具操作:用手代替手動工具,用手清除切屑,不用夾具固定,用手拿工件進行機加工,物體存放不當.(5)冒險進入危險場所:冒險進入涵洞,接近漏料處,無安全設施,采伐,集材,運材,裝車時,未離危險區(qū),未經(jīng)安全監(jiān)察人員允許進入油罐或井中.(6)攀登,坐不安全位置(如平臺護欄,汽車檔板,吊車吊鉤):在起吊物下作業(yè),停留,機器運轉時加油,修理,調整,焊接,清掃等,有分散注意力行為.(7)必須使用個人防護用品用具的作業(yè)或場合中忽視其作用.(8)不安全裝束:在有旋轉零件的設備旁作業(yè)穿過肥大服裝,操縱帶有旋轉部件的設備時戴手套.哪些屬于不安全狀態(tài)？不安全狀態(tài)包括:。
1.防護,保險,信號等裝置缺乏或有缺陷:無防護:無防護罩,無安全保險裝置,無報警裝置,無安全標志,無護欄或護欄破壞,(電氣)未接地,絕緣不良,局扇無消音系統(tǒng),噪聲大,危房內作業(yè),未安裝防止“跑車”的擋車器或擋車欄.防護不當:防護罩未在適當位置,防護裝置調整不當,坑道掘進,隧道開鑿支撐不當,防爆裝置不當,采伐,集材作業(yè)安全距離不夠,放炮作業(yè)隱蔽有所缺陷,電氣裝置帶電部分裸露.2.設備,設施,工具,附件有缺陷,設計不當,結構不合安全要求,通道門遮擋視線,制動裝置有缺陷,安全距離不夠,擋車網(wǎng)有缺陷,工作有鋒利毛刺,毛邊,設施上有鋒利倒棱.3.強度不夠:機械強度不夠,絕緣強度不夠,起吊重物的繩索不合安全要求.4.設備在非正常狀態(tài)下運行:帶病運轉,超負荷運轉.5.維修,調整不良;設備失修,地面不平,保養(yǎng)不當,設備失靈.6.個人防護用品用具缺少或有缺陷.7.生產(chǎn)(施工)場地環(huán)境不良:照明光線不良,照度不足,作業(yè)場地煙霧塵彌漫視物不清,光線過強。通風不良,無通風,通風系統(tǒng)效率低,風流短路,停電停風時放炮作業(yè),瓦斯排放未達到安全濃度時放炮作業(yè),瓦斯?jié)舛瘸?。作業(yè)場所狹窄,作業(yè)場所雜亂,工具,制品,材料堆放不安全。
燃燒是可燃物與助燃物(氧或氧化劑)發(fā)生的一種發(fā)光放熱的化學反應.燃燒的三個條件為可燃性物質,助燃性物質,點火源。
燃。
使某種物質受熱發(fā)生自燃的最低溫度就是該物質的自燃點。什么是爆炸？爆炸如何分類？爆炸是物質的一種急劇的物理,化學變化,在變化過程中拌有物質所含能量的快速釋放.爆炸有以下兩種類型:。
度叫做爆炸上限。
濃度在爆炸下限和爆炸上限之間,都能發(fā)生爆炸,這個濃度范圍叫做該物質的爆炸極限。
爆炸的主要破壞形式有:直接的破壞作用,沖擊波的破壞作用,造成火災.粉塵爆炸的影響因素：
性物質愈多,爆炸危險性愈大.制造和使用易燃物品時有何安全要求？
得少于兩個出入口,門窗向外開.易燃易爆危險品的儲運原則是什么？
混運混儲.4.自燃物品:單獨儲存,與酸類,氧化劑等隔離,遠離火源及熱源,防止撞。
襯墊外,還要有遮蓋物.爆炸品倉庫應建立哪些安全保管制度？
入庫區(qū).6.安全操作制度.裝卸易燃易爆化學品有何安全要求？
下等滅火措施.常用的滅火劑有哪些？1.水。
2.泡沫滅火劑。
鎂鋁合金等輕金屬火災的有效滅火劑.常用的滅火器有哪些?
1.泡沫滅火器2.酸堿滅火器3.干粉滅火器4.二氧化碳滅火器。
5.1211滅火器:二氟一氯一溴甲烷,cf2clbr,是一種無色,略帶甜味的氣體,比空氣重5倍,用于撲救油類,電器,精密儀器,天然氣等火災.氧氣瓶防火“八大忌”：
油脂;(7)忌混合運輸;(8)忌超檢驗期使用.噴漆車間應采取什么防火措施？噴漆操作應采取以下防火措施:。
1.噴漆操作應在單獨房間內進行,并安裝排風設備.2.噴漆車間應禁止使用明火,禁止吸煙.3.噴漆車間內的電氣設備應使用防爆型的.4.噴漆車間內的噴漆沉積物應及時清除.5.噴漆設備應有良好的接地以導走靜電.6.噴漆車間內的漆料和溶劑的存量不宜過多,一般以當天用量為限,剩下的要退還庫房存放.
物業(yè)維修工心得篇二
“活到老、學到老”，這句話誰都會講，可是現(xiàn)實中也有很多人去學習了，可是學習了卻不知道怎么去運用到實踐中來，就這樣我隊發(fā)生了這樣一件事。
那是本月的22號，我隊職工小王是一個很有上進心的維修工，走進他所住的房子你就會被他那滿桌子的書所吸引，他是一個愛學習的人。22號4點班，小王和往常一樣下井跟班了，當他到工作面的時候當班班長就給他反映皮帶不會轉了，這時小王就拿起工具去修理皮帶，當時我隊的老維修工師傅對他說：“這是梅花對輪壞了，換一個就可以了。”但是小王則認為書上說這一點故障是減速機中的錐形輪壞了。所以他沒聽老維修工師傅的話就把減速機拆了，當打開減速機后他發(fā)現(xiàn)錐形輪并沒有出現(xiàn)書上那種毛病。當時他就自言自語說著，書上就是這么寫的啊。就這樣耽誤了1個半小時的生產(chǎn)時間，最后老維修工還是找到一個新的梅花對輪，把皮帶修好了。當時那個老維修工就說：“學習是好事，但學習還要學會使用到工作中，更要學會舉一反三?！边@時小王嘿嘿一笑說：“我記住了師傅?！?BR> 不錯，學習要學以致用，還要勤學習、勤思考。，希望能幫助您！
物業(yè)維修工心得篇三
在城市快速發(fā)展的今天，各類建筑物如雨后春筍般拔地而起。為了確保這些建筑物的正常運行和維護，物業(yè)服務維修工成為了不可或缺的一環(huán)。作為一名物業(yè)服務維修工多年來，我深深體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。下面，我將就我的心得體會進行總結和探討。
二、技能與素質并重。
作為物業(yè)服務維修工，不僅需要掌握一定的維修技能，還需要具備良好的服務素質。首先，維修工需要熟悉各類維修設備的使用和維護技巧，包括燈具、水管、電器等。其次，維修工需要具備一定的電器和安全常識，以便在工作中能夠確保自身和他人的安全。此外，良好的服務素質也非常重要。維修工需要具備積極主動、耐心細致、有責任心等品質，以便能夠與業(yè)主保持良好的溝通，并及時解決問題。
三、團隊合作與交流。
在物業(yè)服務維修工的工作中，團隊合作和良好的交流能力是非常重要的。作為一名維修工，我們通常需要與其他崗位的人員密切合作，如保潔員、安保人員等。只有通過團隊合作，才能夠更好地配合工作，提高維修效率。另外，在與業(yè)主交流方面，維修工也需要善于傾聽和表達。只有通過與業(yè)主的有效交流，才能準確理解問題所在，并能夠給予適當?shù)慕鉀Q方法。
物業(yè)服務維修工的工作是辛苦而有挑戰(zhàn)性的。每天接受大量的工單、維修要求和緊急處理需求，維修工需要保持高度的責任感和工作積極性。有時候，還需要面對高溫、寒冷等惡劣環(huán)境，但這些不會阻擋我們維修工繼續(xù)努力工作的步伐。盡管工作辛苦，但當看到業(yè)主滿意的笑容，聽到他們贊許的聲音時，這些辛苦都會轉化為快樂和成就感。
五、不斷學習與提升自我。
在這個快速發(fā)展的時代，維修工作也在不斷更新和發(fā)展。作為一名物業(yè)服務維修工，我們需要保持學習的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)能力。這包括參加技能培訓班、學習新的維修知識和技術、了解最新的維修設備等等。只有通過不斷學習和提升，才能夠適應新的工作需求，提高工作能力，更好地服務客戶。
總結：
作為一名物業(yè)服務維修工，我深切體會到了這個工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過不斷學習和提升，我努力成為一名技術過硬、服務優(yōu)秀的維修工。團隊合作和良好的交流能力也是我工作中不可或缺的一部分。盡管工作辛苦，但當我看到業(yè)主滿意的笑容時，我覺得一切都是值得的。我會繼續(xù)努力學習，提高自己的技能，為客戶提供更好的服務。
物業(yè)維修工心得篇四
第一段：引言（200字）。
物業(yè)服務維修工作是一個細致嚴謹，需要不斷學習和提升技能的職業(yè)。作為一個物業(yè)服務維修工，我有幸能夠接觸到各種各樣的維修項目，從中積累了豐富的經(jīng)驗和心得體會。在這篇文章中，我將分享一些我在工作中的心得，并談談個人對于如何成為一名優(yōu)秀的物業(yè)服務維修工的看法。
第二段：了解和溝通（200字）。
在物業(yè)服務維修工作中，了解和溝通是至關重要的一環(huán)。很多時候，維修工需要在不同的維修項目之間頻繁切換，因此對每個項目的了解是必要的。同時，與業(yè)主和其他工作人員之間的溝通也是至關重要的。良好的溝通能夠建立起信任和合作的基礎，幫助維修工更好地了解問題，并解決問題。通過和業(yè)主的溝通，我能夠更好地了解他們的需求，提供更滿意的服務。
第三段：靈活性和快速反應（200字）。
物業(yè)服務維修工作往往面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和緊急情況。因此，靈活性和快速反應能力是一名優(yōu)秀的維修工所必備的素質。在工作中，我始終保持著靈活的狀態(tài)，能夠迅速適應不同的工作環(huán)境和問題類型。我意識到，及時解決問題對于業(yè)主來說非常重要，因此我積極主動地與團隊合作，確保能夠迅速響應和處理各種維修事務。
第四段：細心和耐心（200字）。
作為一名物業(yè)服務維修工，我深知細心和耐心對于工作的重要性。很多時候，維修問題需要我們仔細地觀察和分析，以確保正確找出問題的根源。這需要細致入微的觀察和耐心的分析。同時，我們也需要有足夠的耐心與業(yè)主進行溝通，解答他們的問題和疑慮。只有通過細心和耐心，我們才能夠提供高質量的維修服務，讓業(yè)主感到滿意。
第五段：不斷學習和提升（200字）。
作為一名物業(yè)服務維修工，我相信不斷學習和提升是獲取成功的關鍵。技術的更新和發(fā)展日新月異，我們必須緊跟時代的步伐，不斷學習和提升自己的技能。我參加各種培訓課程和研討會，并與同行交流分享經(jīng)驗。通過不斷學習，我能夠更好地適應各種新的維修項目和技術，提供更高質量的服務。
結論（200字）。
作為一名物業(yè)服務維修工，我知道這個職業(yè)需要我們付出很多努力和耐心。然而，通過不斷學習、靈活應變和與業(yè)主的良好溝通，我們能夠成為一名優(yōu)秀的維修工，為業(yè)主解決各種維修問題，提供高質量的服務。我將繼續(xù)努力提升自己的技能和服務水平，不斷追求卓越，以滿足業(yè)主的需求。
物業(yè)維修工心得篇五
我從2000年開始從事物業(yè)管理這一行，到現(xiàn)在已經(jīng)是第11年了，并且慢慢的喜歡上了這個行業(yè)。
物業(yè)管理是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。
通過十多年的物業(yè)管理服務實踐，我逐步認識到物業(yè)管理是一個與業(yè)主相互理解、相互支持、相互信任的行業(yè)，只有具備了這三個條件才能服務好業(yè)主，給業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境，提高業(yè)主的生活品質。
進入億城我先后經(jīng)歷了北京萬城華府項目---億城高端別墅項目，北京頤園項目---億城北京開發(fā)的第一個項目，天津水畔花園項目---億城天津開發(fā)的第一個項目三個物業(yè)項目。
2010年8月出任天津水畔花園項目總經(jīng)理之時重重困難。
我的性格是屬于那種不服輸?shù)模闹杏心繕?、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津這個大家庭，得到員工的了解、信任和支持。
我經(jīng)過多方走訪、了解小區(qū)情況及業(yè)主的要求，層層召開會議研究落實整改工作方案，充分發(fā)揮團隊作用、發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，努力提高工作效率。
憑著“苦干、實干加巧干”的工作理念在不到三個月時間，解決了許多歷史遺留問題，使水畔花園發(fā)生了很大變化，贏得了業(yè)主的信賴。
成績的取得感謝億城地產(chǎn)公司及物業(yè)公司各位領導和同事的大力支持和幫助，下面我把自己在水畔花園項目工作的一些心得體會和與家交流一下。
一、 服務意識的培養(yǎng)
要把服務工作做好，必須提高我們的服務意識。
也就是要我們清楚地知道物業(yè)管理是服務行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)不是政府的管理機構，是與業(yè)主具有平等關系的服務單位。
服務水平作為業(yè)主考核物業(yè)公司的唯一標準，服務的好，可以得到業(yè)主的認可，服務的不好，得不到業(yè)主的認可，最直觀的就是物業(yè)費收不上來。
拿車輛的管理來說吧，一直以來，水畔花園車位數(shù)都不能滿足小區(qū)戶數(shù)。
以前管理混亂，亂停車現(xiàn)象嚴重，極大影響了小區(qū)環(huán)境和交通安全。
通過物業(yè)加大管理力度，在延續(xù)以往抽簽模式基礎上，做到公平公正，管理有序。
同時，還協(xié)助安排部分無車位業(yè)主，把車停在小區(qū)對面的停車場，緩解了小區(qū)停車難問題，讓大多數(shù)業(yè)主滿意，受到業(yè)主的一致好評。
也就告訴我們服務意識的轉變，會使我們的物業(yè)管理服務工作更好的開展。
二、 增強人員穩(wěn)定性
實事求是的說：我來的第一天客服主管就離職了，不久工程主管也離職了，后來安全主管也走了，面對物業(yè)管理情況窘迫的水畔花園，很多人選擇了離開。
地產(chǎn)公司和物業(yè)公司領導給予大力支持，為工程部新招了一個技工，還從北京借調過來一個工程經(jīng)理，優(yōu)化了天津項目的人員配置。
，我堅信“領導的支持是我做好工作的前提和保證”。
為了穩(wěn)定隊伍，我對下屬生活上關心、愛護，工作上指導、幫助、教育和鼓勵，極大提高了團隊的凝聚力，增強了人員的穩(wěn)定性。
員工也因此個個對未來充滿了信心。
三、 通過學習培訓，提升員工素質
學習培訓是適應工作的過程，同時，也就是調動積極性的過程。
向書本學習，向模范學習，向先進經(jīng)驗學習。
通過學習、實踐;再學習，再實踐。
對本職工作積極主動，善于發(fā)現(xiàn)問題，認真分析、判斷找出原因并妥善處理，把學習的專業(yè)知識、技能，應用到實際服務中去，經(jīng)過實踐逐步提高服務質量，不斷提高員工解決問題的綜合能力。
為業(yè)主提供標準化、規(guī)范化、科學化的優(yōu)質服務，讓業(yè)主感到滿意，需要一批有工作能力、有較高綜合素質的員工。
物業(yè)管理服務工作，看似簡單，零星瑣碎，實則涵蓋了方方面面的`知識和技巧，以及判斷、分析和解決問題的綜合能力。
日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項工作，都要具備相關知識和動手能力，每項工作必須扎扎實實落實到位。
我們物業(yè)公司的服務內容較多，涉及的工種也較多，為此，與業(yè)主打交道，自身行為的規(guī)范包括服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切等，都是我們員工素質的體現(xiàn)，同時也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務水平高低的一個重要標準。
擁有一支業(yè)務水平高、自身素質強的管理隊伍，需切我們不斷地學習培訓、實踐。
四、 建立明確、合理的責任制，增強管理協(xié)作能力
目標的實現(xiàn)需要每個部門、每位員工發(fā)揮積極性。
目標應落實到各部門、個人目標上。
因此，賦予每位員工明確的工作任務和責任，制定具體、明確、嚴格的考核辦法，使責、權、利有機統(tǒng)一起來，就可以保證目標任務的落實和完成。
并有效地引導員工的行為方向。
責任制度必須系統(tǒng)周密，每一層次、每一部門、每一個人都應納入各個相應
責任制度，目標要逐級分解落實，體現(xiàn)合理分工協(xié)作。
大家團結協(xié)作，工作有落實，服務質量自然也就有了保障。
五、 加強與業(yè)主的溝通
我們物業(yè)公司搞好服務的另一個關鍵，就要在提高服務質量的同時，加強與業(yè)主的聯(lián)系，聽取他們意見。
了解他們的需要，對我們物業(yè)公司有哪些意見和建議。
解決好業(yè)主問題并及時給予回復，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時時刻刻的關心著他們。
這樣既能了解業(yè)主的需求，又能拉近雙方的關系，做到相互支持、相互理解。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質的服務，優(yōu)質的服務源于真誠的投入。
只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應而來。
只有真誠服務，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的特色服務，營造高質量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務品牌，才能吸引更多客戶。
真誠是溝通人際關系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與業(yè)主關系的潤滑劑。
當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給業(yè)主，對業(yè)主多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內涵，因為我們要對公司負責、對業(yè)主負責、對自己負責。
真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理工作的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理工作人員對業(yè)主的關懷。
來到億城工作已三年了，對億城的印象頗深，上市企業(yè)公司具有獨特的戰(zhàn)略觀點、成型的管理體系、穩(wěn)定且高效的員工隊伍，執(zhí)行力、預見力在同行業(yè)當中都是佼佼者。
總而言之，工作前“計劃管理”到位，工作中“傾聽改進”及時，這樣工作才能高效、準確。
我于2012年6月18日從事物業(yè)工作至今，在這短短的6個月內，我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務性工作。
在工作中我嚴格要求自己，以身作則，對人或事情一律公正、公平對待，工作上認真細心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務單位、業(yè)主滿意、認可。
為了總結經(jīng)驗，取長補短，更進一步做好物業(yè)工作，在這幾個月內我對物業(yè)工作也做如下總結。
一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
1、責任心：首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。
就我們的工作而言，一切從單位、業(yè)主利益出發(fā)，一切為單位、業(yè)主服務就是我們的責任。
我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任，沒有責任感的人”。
認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。
3、耐心：增強工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。
即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。
這樣才能把工作做好、做細、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心：在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨，扎實的工作。
虛心向物業(yè)前輩學習求教，總結教訓積累經(jīng)驗，以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。
在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則，嚴格自己的工作態(tài)度
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，腳踏實地確?？蛻籼峁﹥?yōu)質的服務，在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)
要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻。
物業(yè)管理 工作是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。
通過十多年的物業(yè)管理服務實踐，我逐步認識到一個物業(yè)項目管理的好壞，關鍵要看企業(yè)、服務人員的工作指導思想和方式方法。
我認為：做事不僅要認真，而且還要用心，只要認真加用心的工作就會找到切入點，就會找到解決問題的辦法。
上門溝通，是個笨辦法但也是一個有效的辦法xx年8月我入職的物業(yè)管理有限公司，在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個明顯的典型案例，白云畔山花園就因極個別心術不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會，借業(yè)委會維權之名在小區(qū)中生事，無理的利用業(yè)委會身份嚴重擾亂了物業(yè)管理工作，當時小區(qū)大字報、橫幅滿天飛，經(jīng)常上報紙、電視，加上部分媒體為了炒作新聞，制造新聞熱點，沒有公正、公平、客觀、真實的進行正面的報道宣傳，為了達到轟動效應，甚至個別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞，從而造成小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作意見較大，使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內無法開展工作，對物業(yè)服務公司的影響也較大。
我任職后首先對小區(qū)的基本情況進行了解后冷靜分析，并加以解決：第一步加強公司員工內部管理、學習、培訓，特別是中層以上管理人員服務意識及業(yè)務實操培訓，提高了物業(yè)服務水平。
第二步親自帶領員工在小區(qū)綠化區(qū)內除雜草、雜物、對小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進行全面的沖洗、清理和整治。
第三步同時組織公司全體秩序維護員進行文明禮貌、規(guī)范用語模擬實操培訓，加強文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個禮的“三個一”培訓。
培訓過程中分兩人一組，一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進行互問互答，之后交換角色進行現(xiàn)場培訓，從而帶動了整個秩序維護員隊伍文明執(zhí)勤、禮貌服務的作風，掀起了文明服務質量月活動的高潮，讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務水平的全面提高，給小區(qū)業(yè)主看到了希望，增加了信心。
為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對小區(qū)管理工作的意見和看法，隨后組織了一次由我親自抽調24人組成的“融冰活動”的探訪小組，主要議題是“上門聽取業(yè)主意見，虛心接受業(yè)主批評，積極采納業(yè)主提出的合理化建議”。
物業(yè)維修工心得篇六
物業(yè)維修工作是指對房屋、設備設施等進行維修保養(yǎng)的工作。要想做好這個工作，不僅需要熟知維修技能，更需要良好的工作作風。以下是筆者在從事物業(yè)維修工作中所體會到的作風心得。
第一段：立足本職，重視細節(jié)。
作為一名物業(yè)維修工，我們的主要工作是維修保養(yǎng)，為業(yè)主提供良好的居住條件。因此，首先要有一顆立足本職的心。我們要明確自己的崗位職責，將維修保養(yǎng)工作做好。在維修過程中，我們還需重視細節(jié)，盡可能做到無可挑剔的細節(jié)處理，從而提升業(yè)主的滿意度。
第二段：與人為善，語言謙和。
作為與業(yè)主直接打交道的人，物業(yè)維修工應該與人為善，用友好的語言與業(yè)主進行溝通。當業(yè)主提出問題時，我們要耐心地聽取，仔細分析問題，并及時予以解決。在溝通過程中，我們不要使用生硬、刻薄的語言，而是應該使用溫和謙和的語氣，從而建立良好的溝通氛圍。
第三段：注重安全，遵守規(guī)定。
物業(yè)維修工作中，涉及到許多安全問題，我們必須始終注重安全。在維修過程中，要認真檢查維修區(qū)域的安全隱患，并及時排除。當進行高空作業(yè)等危險作業(yè)時，我們要佩戴好安全帽、安全繩等防護用品，確保自己的安全。同時，我們還要嚴格遵守相關規(guī)定，不得擅自操作，確保自己和業(yè)主的安全。
第四段：認真負責，敬業(yè)奉獻。
認真負責是我們這一行業(yè)的基本職業(yè)道德。我們應該高度重視業(yè)主的需求，嚴格按照業(yè)主的要求進行維修保養(yǎng)，確保工作質量。同時，我們還應該有敬業(yè)奉獻的精神，能夠盡情發(fā)揮自己的專業(yè)技能，為業(yè)主提供更優(yōu)質的服務。
第五段：學習創(chuàng)新，不斷提高。
物業(yè)維修工作是一個不斷提高技能的過程，我們需要不斷學習新技能，不斷創(chuàng)新。要嘗試使用新的工具和方法解決問題，豐富自己的經(jīng)驗，提高自己的技能。只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地為業(yè)主服務。
總之，物業(yè)維修工作作風是保證工作質量的基礎。我們應該始終堅持以業(yè)主為中心，以安全為前提，以服務為宗旨，以不斷學習創(chuàng)新為動力，爭取為業(yè)主提供越來越好的服務。這樣，我們才能真正地做好我們的工作。
物業(yè)維修工心得篇七
物業(yè)維修工作是一個細致、艱苦的工作。不同于其他職業(yè)，物業(yè)維修工作需要每天都要面對各種各樣的問題和狀況，需要不斷的著手解決。在這個行業(yè)中，作風至關重要。一個好的物業(yè)維修工作作風，可以提高維修質量和服務水平，也可以樹立一種形象，讓住戶感到舒適和寧靜。
第二段：勤勉認真，做好預防維護。
作為物業(yè)維修工作人員，必須勤勉認真，嚴格按照規(guī)程來進行維修。切勿眼高手低，忽視細節(jié)。同時，要做好預防維護的工作，在問題發(fā)生之前，提早檢查，并進行必要的維修，以避免大問題的發(fā)生。只有這樣，才能夠減少居民投訴，循序漸進地提升整個物業(yè)維修團隊的滿意度。
第三段：親切待人，和藹可親。
一個物業(yè)維修工作者，必須具備良好的社交能力，以提高工作效率和質量。應當把自己看作一個服務提供者而非工人，對待每一位住戶都要友好，真正做到以人為本。并且在維修過程中，及時告知住戶維修的情況，以便住戶可以根據(jù)情況來調整自己的生活。
第四段：勇于承擔責任，解決問題。
在物業(yè)維修行業(yè)中，問題總是不可避免的。當遇到問題時，維修工作人員不應該神秘莫測或者選擇逃避責任。相反，應該勇于承擔責任、冷靜分析問題，并積極尋求解決方案。這種態(tài)度能夠增強住戶對物業(yè)維修團隊的信賴，并有助于解決問題和提高效率。
第五段：不斷提升技能，站在前沿。
在物業(yè)維修工作中，技能是至關重要的。維修工作更新迭代非常快，所以維修工作人員必須時刻保持知識更新和技能提升，才能更好地勝任工作。為此，需要經(jīng)常參加培訓及學習，嘗試新的維修設備和技術，不斷提升和完善自己的技能，以規(guī)范化的操作確保維修時間和效果。
總結：良好的物業(yè)維修工作作風不僅能夠提高住戶對整個物業(yè)的信任度和滿意度，還可以為物業(yè)管理團隊樹立一個好形象。一個物業(yè)維修工作者必須具備勤勉認真、親切待人、勇于承擔責任、不斷提升技能等素質，方可站在行業(yè)前沿，得到社會的認可。
物業(yè)維修工心得篇八
醫(yī)院作為一個公共場所，承擔著廣大人民群眾的生命健康安全責任。而物業(yè)維修工作作為醫(yī)院運轉的重要一環(huán)，對于保障醫(yī)療設備正常運轉、環(huán)境衛(wèi)生整潔等方面起著至關重要的作用。在長期從事醫(yī)院物業(yè)維修工作中，我收獲了很多心得體會，這些經(jīng)驗對于提升工作效率和質量具有一定的參考意義。
醫(yī)院物業(yè)維修工作的重要性不言而喻。醫(yī)療設備是醫(yī)院的核心資源，常常需要各類維修保養(yǎng)，否則將影響醫(yī)療服務質量。同時，醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生也是人們關注的焦點，良好的環(huán)境衛(wèi)生既可以提高患者的治愈率，又可以為醫(yī)務人員提供一個良好的工作環(huán)境。因此，維修工作的重要性無可忽視。
第三段：嚴謹細致是關鍵。
在醫(yī)院物業(yè)維修工作中，嚴謹細致的工作態(tài)度是確保工作質量的關鍵。在實際操作中，我始終堅持細致入微的維修原則。例如，對于醫(yī)療設備的維修保養(yǎng)，我會仔細查看設備手冊，了解設備的工作原理和使用方法，確保在維修中不會對設備造成更大的損壞。同時，我也會提醒同事們在工作中要保持注意力集中，避免因為粗心疏忽而造成不必要的損失。
第四段：溝通協(xié)作是效率保障。
醫(yī)院物業(yè)維修工作常常需要與醫(yī)生、護士等醫(yī)務人員進行緊密的溝通協(xié)作。在我看來，良好的溝通協(xié)作是保障工作效率的重要條件之一。在與醫(yī)務人員溝通時，我會盡力提供專業(yè)的建議和解決方案，充分理解醫(yī)務人員的需求，并根據(jù)實際情況進行合理調整。同時，我也會與同事們保持良好的溝通協(xié)作，及時交流工作中遇到的問題和困難，共同找到解決方法，從而提高工作效率。
第五段：不斷學習提升自身素質。
作為醫(yī)院物業(yè)維修人員，不斷學習和提升自身素質是必須的。醫(yī)療設備的科技含量日益提高，新設備的出現(xiàn)不斷改變著維修人員的工作方式和技術要求。因此，我會主動學習新技術、新知識，不斷提高自己的維修水平。同時，我也會參加相關培訓課程，通過學習與同行交流分享經(jīng)驗，來不斷提升自身的技能和維修質量。
結尾段。
在醫(yī)院物業(yè)維修工作中，我深刻體會到了工作的重要性，通過嚴謹細致和溝通協(xié)作，我提高了工作效率，不斷學習提升自身素質。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉持這些心得體會，為醫(yī)院物業(yè)維修工作貢獻自己的力量，為醫(yī)院提供更好的服務。通過我們的努力，相信醫(yī)院的物業(yè)維修工作將進一步提升，為患者提供更高質量的醫(yī)療服務。
物業(yè)維修工心得篇九
3、工作完畢做好施工場地的清潔及善后工作。
5、遇有搶修任務，必須服從主管或工程師的調動，積極搶修；
6、每天認真填寫維修記錄的完工單，做好施工現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生工作；
7、工作過程中，遇突發(fā)事件，有責任配合其它專業(yè)完成應急搶修工作；
物業(yè)維修工心得篇十
一、供暖期間，能夠做到及時報及時修，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，秉承“小修不過夜，中修不過周”的公司服務宗旨，得到公司領導及廣大業(yè)主的認可，供暖結束后，對地熱井管道及深井泵進行維護保養(yǎng)。
二、在維修中發(fā)現(xiàn)華興路6#、8#樓住宅自來水管道漏水嚴重，配合公司對該管道進行了改造，為業(yè)主創(chuàng)造了便利。
三、在日常維修中，發(fā)現(xiàn)自來水水表井內管道閥門不管用，配合自來水公司人員對其進行了更換，為維修工作奠定了基礎。
四、配合公司對蘋果社區(qū)進行了前期驗收，并對該小區(qū)線路等進行熟悉。
五、供暖前對各區(qū)片泵房設備進行養(yǎng)護，并調試地熱井深井泵，對泵房看管人員進行現(xiàn)場培訓，以便出現(xiàn)問題及時處理。
六、在嘉和a泵房暖氣試壓時，發(fā)現(xiàn)有滲水嚴重情況，并對該區(qū)片管道進行了維修。
并且也做到了加班加點，對各區(qū)片暖氣進行維修，并得到了業(yè)主的好評。以上為2011年工作總結，有不足之處，敬請領導給予指正。在新的一年里，我會加倍努力工作，為公司的美好明天貢獻我的一份力量。
物業(yè)維修工心得篇十一
委托方：________________________________(以下簡稱甲方)。
受托方：_________________________________(以下簡稱乙方)。
按照《中華人民共和國民法典》和其他有關法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本著平等自愿原則，訂立本合同。
1、工程名稱：
工程地點：__________。
開工日期：__________
竣工日期：__________
建筑面積：______________________平方米。
結構類別：
預算造價：____________________元。
決算造價：____________________元。
2、物業(yè)管理企業(yè)：__________。
3、施工單位：____________________。
4、監(jiān)理單位：__________。
5、其他：__________。
第二條合同內容(取消的條款，在其編號前括號內標“×”)。
1、甲方委托乙方編制該工程預算(或概算);。
2、甲方委托乙方審核該工程預算(或概算);。
3、甲方委托乙方承辦工程造價技術經(jīng)濟鑒定;。
4、其他。
第三條甲方權利與義務。
1、甲方可向乙方索取與委托內容有關的技術經(jīng)濟報告;。
2、甲方可向局方詢問委托工作進展情況及相關內容(政府有規(guī)定者例外);。
3、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見;。
4、甲方應向乙方及時提供工作所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關的書面資料;。
5、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合;。
6、甲方須按約及時向乙方支付服務費用;。
7、其他。
第四條乙方權利與義務。
1、乙方可向甲方索取與委托內容有關的各類技術經(jīng)濟資料;。
2、乙方可要求甲方對有關問題做出解釋和補充有關資料;。
3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合;。
5、乙方應遵循公平、公正、公開及合法的原則，認真、細致、周到地進行服務工作;。
6、其他。
第五條合同費用。
1、甲乙雙方按照市房地資源局和市物價局制定的收費標準執(zhí)行。
2、基本費：
按______________________________________為取費基礎，計___________________元。
3、差額費：
按______________________________________為取費基礎，計___________________元。
4、甲乙雙方商定：
按______________元，一次確定，不另調整。
人民幣(大寫)：____________________。
5、上列三款費用不得同時計取，如發(fā)生差異，應按其中金額最大一類收費。
6、付款方法：
第一次支付：___________________元。
人民幣(大寫)：_____________________。
支付日期：________年____月____日
第二次支付：___________________元。
人民幣(大寫)：_____________________。
支付日期：________年____月____日
如有余款，待合同履行完畢時，一次結清。
第六條合同時效。
1、本合同自簽訂之日起生效。
2、雙方確定，本合同所含工作內容至________年____月____日結束。
3、雙方完成工作，付清費用后，本合同自行失效。
第七條違約責任。
本合同如發(fā)生違約，按下列約定承擔違約責任。
第八條爭議解決方法。
甲方或乙方在履行本合同中發(fā)生爭議，如協(xié)商不成，按下列途徑處理(取消的條款在其編號前括號內標示“×”)：
1、向上海仲裁委員會申請仲裁;。
2、向人民法院起訴。
第九條附則。
委托方：________________________________業(yè)主大會(以下簡稱甲方)。
受托方：________________________________________(以下簡稱乙方)。
按照《中華人民共和國民法典》和其他有關法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本著平等自愿原則，訂立本合同。
1、工程名稱：
工程地點：__________。
開工日期：__________
竣工日期：__________
建筑面積：______________________平方米。
結構類別：__________。
預算造價：____________________元。
決算造價：____________________元。
3、施工單位：__________。
4、監(jiān)理單位：__________。
5、其他：
第二條合同內容(取消的條款，在其編號前括號內標“×”)。
（1）、甲方委托乙方編制該工程預算(或概算);。
（2）、甲方委托乙方審核該工程預算(或概算);。
（3）、甲方委托乙方承辦工程造價技術經(jīng)濟鑒定;。
（4）、其他。
第三條甲方權利與義務。
1、甲方可向乙方索取與委托內容有關的技術經(jīng)濟報告;。
2、甲方可向局方詢問委托工作進展情況及相關內容(政府有規(guī)定者例外);。
3、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見;。
4、甲方應向乙方及時提供工作所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關的書面資料;。
5、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合;。
6、甲方須按約及時向乙方支付服務費用;。
7、其他。
第四條乙方權利與義務。
1、乙方可向甲方索取與委托內容有關的各類技術經(jīng)濟資料;。
2、乙方可要求甲方對有關問題做出解釋和補充有關資料;。
3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合;。
5、乙方應遵循公平、公正、公開及合法的原則，認真、細致、周到地進行服務工作;。
6、其他。
第五條合同費用。
1、甲乙雙方按照市房地資源局和市物價局制定的收費標準執(zhí)行。
2、基本費：
按______________________________________為取費基礎，計___________________元。
3、差額費：
按______________________________________為取費基礎，計___________________元。
4、甲乙雙方商定：
按______________元，一次確定，不另調整。
人民幣(大寫)：____________________。
5、上列三款費用不得同時計取，如發(fā)生差異，應按其中金額最大一類收費。
6、付款方法：
第一次支付：___________________元。
人民幣(大寫)：_____________________。
支付日期：________年____月____日
第二次支付：___________________元。
人民幣(大寫)：_____________________。
支付日期：________年____月____日
如有余款，待合同履行完畢時，一次結清。
第六條合同時效。
1、本合同自簽訂之日起生效。
2、雙方確定，本合同所含工作內容至________年____月____日結束。
3、雙方完成工作，付清費用后，本合同自行失效。
第七條違約責任。
本合同如發(fā)生違約，按下列約定承擔違約責任。
第八條爭議解決方法。
甲方或乙方在履行本合同中發(fā)生爭議，如協(xié)商不成，按下列途徑處理(取消的條款在其編號前括號內標示“×”)：
（1）、向上海仲裁委員會申請仲裁;。
（2）、向人民法院起訴。
第九條附則。
1、本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商或簽訂補充協(xié)議，所達成的一致意見或協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、本合同一式____份，其中正本_____份，副本_____份;甲乙雙方各執(zhí)正本_____份，副本_____份。
甲方(蓋章)：__________乙方(蓋章)：__________。
地址：__________地址：__________。
負責人或委托代理人：__________)簽字)負責人或委托代理人：__________(簽字)。
電話：__________電話：__________。
開戶銀行及賬號：__________開戶銀行及賬號：__________。
郵政編碼：__________郵政編碼：__________。
合同訂立日期：________年____月____日
物業(yè)維修工心得篇十二
20xx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第xx年，在這一年的時間里，本人遵紀守法，認真學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在維修部領班的崗位上發(fā)揮了應有的作用，總結主要如下幾方面：
初來工程部，對這里的環(huán)境，設備都是完全不熟悉，在xx主管耐心指導下，經(jīng)驗通過摸索，思考和總結，再加上xx主管帶領多次到時現(xiàn)場講解，培訓，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。
本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調動班員，迅速處理。對客服中心的來電報修，認真6聽講，記錄來電的單位，報修內容以及故障的位置等，迅速調動班員迅速處理，對較大的`故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
維修部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。
維修部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設備設施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保大廈的設施設備安全運行，在日常工作時，強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生。
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進行修補。
4、公共走道墻面進行修補。
5、所有的強電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作。
6、所有的公共走道燈進行改造，做節(jié)能處理。
7、對所有的消防栓進行檢查和貼封條。
8、對所有的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作。
9、完成對大廈的水、電、氣管線的普查，對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
10、完成了定期對大廈內公共走道照明進行維修和更換。
11、完成了對xx天面，xx樓及負二消防風機除銹和翻新工作。
12、完成對樓層走火通道的門，閉門器及門鎖的檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
14、完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對a辦公樓房內/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。
17、完成節(jié)日對a/b棟大堂的彩燈布置。
18、完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。
19、完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話。
20、對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房內外漏水。
21、除了完成以上項目的工作外，完成日常維修工作。本人在xxxx年一年中帶領工程部人員對大廈的用電設備及共公設施進行檢查和維護記錄。
物業(yè)維修工心得篇十三
在自然、人為及時間因素的共同作用下，居住物業(yè)或早或遲會出現(xiàn)不同程度的損壞，直接影響居民的安居樂業(yè)，因此，物業(yè)維修是一項常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”，“小洞不補，大洞吃苦”，所以在居住物業(yè)的維修管理中，日常養(yǎng)護管理（又稱便民小修服務、小修養(yǎng)護服務、窗口報修服務等）又成為基礎性的工作。物業(yè)維修工作總結就居住物業(yè)的日常養(yǎng)護管理（簡稱“養(yǎng)護管理”）進行探討，以求拋磚引玉，認識深化。
早在1985年1月1日，城鄉(xiāng)建設環(huán)境保護部（后改名建設部）頒發(fā)了《房屋修繕范圍和標準》，對物業(yè)維修工程進行了分類，其中“凡以及時修復小損小壞，保持房屋原來完損等級為目的的日常養(yǎng)護工程為小修工程”，其“綜合年均費用控制在現(xiàn)時造價的1%以下”。這里所稱的養(yǎng)護管理，便是物業(yè)公司對房屋小修工程行使的各項管理職能，其主要環(huán)節(jié)包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結算、回訪等。
養(yǎng)護管理是物業(yè)公司經(jīng)常性、持久性的基礎工作。為了恢復和確保居住物業(yè)正常的使用功能，管理人員和維修人員必須采取各種手段，及時修復已經(jīng)出現(xiàn)的各類小損小壞，有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果，以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境，維修費用控制（包干）在現(xiàn)時造價的1%以下。進而言之，不論物業(yè)原有的質量等級如何，不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房還是危險房，在整個物業(yè)壽命期限（屋齡）中，只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常，在居民報修之后（如突然斷電斷水等），或因公共部位無人報修（如走道窗玻璃破碎等），物業(yè)公司都要及時進行預檢修復。修復之后房屋原來的完損等級不變。
在這里，“及時修復房屋的小損小壞”，成為養(yǎng)護管理的根本要求和關鍵詞語。為了“及時修復”，就要強調“養(yǎng)護及時率”與“質量合格率”，并要求物業(yè)公司防患于未然，對物業(yè)進行計劃性、制度性和季節(jié)性的主動檢修。
養(yǎng)護管理具有以下四個特點：
1、養(yǎng)護任務，面廣量大。
居住物業(yè)（物業(yè)區(qū)域）構成要素的復雜性，決定了每一幢不同類型、不同結構的房屋，每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位，每一幢房屋的不同業(yè)戶，都會產(chǎn)生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求，因此，養(yǎng)護任務面廣量大，地點時點分散，不如大修、中修工地相對固定，也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經(jīng)驗總結，以及房地產(chǎn)行政管理部門歷來的有關規(guī)定，養(yǎng)護范圍包括：
1）屋面筑漏，修補屋面、泛水、屋脊等；
2）鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等；
3）修補樓地面面層，抽換個別楞木等；
4）修補內外墻面、抹灰、窗臺、腰線等；
5）拆砌挖補局部墻體、個別拱圈，拆換個別過梁等；
6）抽換個別檁條，接換個別過梁、屋架、木柱、修補木樓梯等；
7）水衛(wèi)、電氣、暖氣等設備的故障排除及零部件的修換等；
8）下水管道、窨井的疏通，修補明溝、散水、落水管等；
9）房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險構件臨時加固維修。
從上可見，居住物業(yè)日常養(yǎng)護的內容林林總總，點多面廣，具有分散性。養(yǎng)護工人經(jīng)常是“打一槍換一個地方”，流動性強，在管理上較難控制。
2、技術工種，復雜多樣。
居住物業(yè)結構、裝修、設備設施及其構成零部件的多樣性，決定了損壞項目和技術工種的復雜多樣。因此，雖然某些項目技術比較簡單，卻十分強調不同工種之間的密切配合。例如：水電工在調換管道時，常會遇到泥工的活計；溝路工在施工時，常需綠化工的協(xié)助；油漆工在油漆門窗時，少不了鋼窗工或木工的配合等。為此，養(yǎng)護管理對養(yǎng)護工人提出了技術全面（多面手）的要求，需根據(jù)實際情況經(jīng)常變換修理技術、工藝、方法、材料及工具。
3、施工現(xiàn)場，條件較差。
居住物業(yè)小修工程在施工時，不論在室內室外，均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時現(xiàn)場施工條件較差，周轉不便，清除建筑垃圾不易，還必須接受來自于業(yè)戶的直接監(jiān)督，因此，對養(yǎng)護工程質量（合格率）和服務者的綜合素質（包括應知應會、適應能力、服務態(tài)度、勞動紀律等）提出了更高的要求。
4、報修業(yè)戶，要求較高。
從居民報修的項目看來，雖然都是“小事”，但直接影響使用功能，其中不少項目還具有應急的性質，關系到“水”與“電”的正常供給，稱為“水電急修項目”，如：室內線路故障的停電、漏電，電梯運行時突發(fā)故障等等，不及時修復就會中斷居民的正常生活。又如陽臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動，具有一定的危險性，不修復很可能發(fā)生意外。有些非屬應急項目，但也不能掉以輕心，上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時調換，雨水進入，天冷冰凍，造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時常抱有急躁的心情，常會因缺乏理解（或服務者缺乏耐心）而發(fā)生抵牾。在報修時，居民不僅講究實際效果，要求服務者具有較高的技能，而且講究時空效果，要求省力、省時、省麻煩，提供禮貌服務和微笑服務。
觀管理學上經(jīng)常強調的名言，而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應、疊加效應或連鎖效應，將會換來管理上的遺憾。
養(yǎng)護管理既能保證居民的安居樂業(yè)，使物業(yè)公司爭取到更多的滿意率，從而改善與提升企業(yè)形象，又能減輕大中修的壓力，延緩修房周期，延長物業(yè)的使用年限，還能為大中修和綜合維修提供勘察、施工的資料依據(jù)。因此，它是最經(jīng)常、最直接的為民、便民、利民服務，也是服務性最強的“窗口”服務。這正是小修服務經(jīng)常成為社會熱點的原因，也正是黨和政府各級領導經(jīng)常在不同場合強調養(yǎng)護服務必須“叫得應、修得及時、修得好”的由來。養(yǎng)護管理在物業(yè)管理中的基礎性是不容置疑的。
養(yǎng)護管理的類型包括：
1、零星養(yǎng)護。
零星養(yǎng)護是指物業(yè)構部件突然損壞而引起的居民報修，或在主動檢修中結合實際情況確定的小修。零星養(yǎng)護的修理范圍很廣，項目技術簡單，突發(fā)性強，時間緊迫。其中養(yǎng)護任務（單）的獲得，一是被動式的窗口報修、電話報修、報修箱；二是主動性的管理人員走訪，或定點設攤，使養(yǎng)護工作走在居民報修之前。在管理中必須貫徹報修先行原則，業(yè)戶先報先做，保證養(yǎng)護單不積壓。
歷來房地產(chǎn)行政管理部門規(guī)定，養(yǎng)護管理必須做到：“受理有登記，辦理有專人，完成有時限，工作有標準，投訴有答復，結果有記載”。為了保證報修及時率，還提出：急修項目不過夜，一般項目不過三（天）。后來又補充規(guī)定：水電急修2小時內趕到現(xiàn)場，24小時內修復，如不能修復須作出限時承諾。
2、計劃養(yǎng)護。
為了實踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值，物業(yè)公司既要“有求必應”，又要“找米下鍋”。計劃養(yǎng)護是指在零星養(yǎng)護任務完成的基礎上，確定科學的定期保養(yǎng)周期，科學設計樓宇保養(yǎng)周期表及設備設施更新周期表，制定房屋構部件的各類保養(yǎng)制度，如：下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)（年、半年、周保）保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等；或按房屋單元（戶幢、組團），或按工種，或按季節(jié)，進行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護。例如根據(jù)季節(jié)特點安排不同的計劃任務，如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來臨前的筑漏普查等。計劃養(yǎng)護具有預檢性，有時被稱為“預檢維修”，在預檢中應修盡修，人工費用較少，以區(qū)別于中修或大修。
零星養(yǎng)護與計劃養(yǎng)護的主要區(qū)別是：前者具有突發(fā)性和一次性，后者具有計劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動服務，但計劃養(yǎng)護的主動性更強，物業(yè)管理的含金量更高。
“物業(yè)管理無小事”，一旦放松了日常管理，極易出現(xiàn)“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現(xiàn)，管理操作人員不按管理標準與程序操作的事例時有發(fā)生，部分管理人員理念缺失，行動遲緩，習慣于自上而下的運動式整治，而不善于制度化、規(guī)范化的長效式管理。盡管政府有關部門從民生出發(fā)，對物業(yè)管理行業(yè)進行了連續(xù)不斷的調控，大部分物業(yè)公司已經(jīng)達標或創(chuàng)優(yōu)，整體水平不斷提高，但“三差”現(xiàn)象仍有所見，管理成果存在反復。小修養(yǎng)護基本處于“你報我修，不報不修”的狀態(tài)，主動性的計劃養(yǎng)護成為薄弱環(huán)節(jié)，致使許多小損小壞項目，如剛窗銹蝕、粉刷脫落等，已經(jīng)變成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例，有的小區(qū)“不報我休”，甚至消極等待政府的“實事工程”。因此，亟需引起有關方面的進一步重視。
1、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護管理的考核指標。
“及時修復房屋的小損小壞”的要害，是養(yǎng)護及時率和質量合格率。因而，養(yǎng)護管理最基本的的考核指標是“兩率”。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的，比如：缺少相關工種技術人員；服務者責任性不強，敷衍了事；有關人員因病假、事假、讀書、開會而調休；暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手；相關工種整體配合較差；操作工人技術不過硬；缺少維修技術通才（多面手）等。因此，要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關因素，總結其規(guī)律，既要采取一般性措施，又要采取針對性措施，提倡求真務實，“有諾必踐”，將考核落到實處。
在影響“兩率”的因素中，關鍵是“管理”及操作人員“綜合素質”。目前的物業(yè)維修工大多是農(nóng)民工，普遍缺少維修技能和服務理念的培訓，且流動性大。故為了提高養(yǎng)護隊伍內在綜合素質，應穩(wěn)定隊伍，探索內涵型發(fā)展道路，制訂應知應會的培訓計劃，開展技術比武，獎勵敬業(yè)愛崗，而非動輒“炒魷魚”了事。
最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面，它既是居民對工程質量（是否平整、牢固、安全、和順、可以使用）的總體評價，也是居民對養(yǎng)護服務態(tài)度（是否及時、方便、誠懇、和氣）的心理感受。養(yǎng)護及時率和質量合格率當然包含在住戶滿意率中?！邦櫩途褪腔实邸保用竦臐M意應當是物業(yè)公司追求的最終和最高目標。
2、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護管理的主要環(huán)節(jié)。
5）監(jiān)督：外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會等；內部措施有建立回訪制度，抽查制度，制訂考核辦法、獎懲辦法，對不及時、不合格項目進行會診，根據(jù)保修規(guī)定及時返工。
3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關文件。
傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過長期而廣泛的實踐，已經(jīng)具備一整套的做法，某些方面已形成相對穩(wěn)定的經(jīng)驗，但當前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如：以提高房屋完好率為目標的維修管理體制已不復存在，1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達6年之久，至今未見推行等等。因此，梳理原有的物業(yè)維修管理的有關文件，修改、制訂、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件，已成為業(yè)內當務之急。
4、完善養(yǎng)護管理的有關制度和服務方式。
通常的養(yǎng)護管理制度，有報修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕責任制度、回訪制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。
在長期的養(yǎng)護管理實踐中，曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護制度，如：特殊對象（烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等）服務制度；十大節(jié)日（元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié)）服務制度；多面手培訓制度；廢舊料回收制度等。還總結出許多行之有效的服務方式，如：365天均衡服務，四季熱點服務，落手清服務，“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點服務，三個“三”服務（每季三次主動上門服務，每張養(yǎng)護單上門三次方可注銷、屋內維修必須敲門三次方可進入）、“六個提前服務”（用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風前抓緊查險搶險、暴雨前修補低洼路面、節(jié)日前重點疏通窨井化糞池）等等，均值得大力推廣。
談物業(yè)管理中的房屋滲漏維修關鍵技術論文。
物業(yè)維修工心得篇十四
一、熟識了解公司各項規(guī)章制度，，嚴格要求自己，，在堅持原則的狀況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務。
二、熟識各類房屋的分布狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主限制位置，以及設備的性能和運用狀況。
三、嚴格遵守平安生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服，上門修理佩戴工作牌，看法熱忱、服務周到，具備嫻熟的施工技能。在嫻熟自己專業(yè)的基礎上，學習水、電、土建等基本學問和規(guī)范操作，適應酒店和住宅區(qū)修理工作的須要。
四、常常巡察住宅區(qū)，駕馭公用設施的運行和完好狀況，以確保公共設施完好，設備運轉正常。在工作中精確的找到修理的真正緣由，做到一次修好，少返修或不返修。
六、加強自身學習，提高業(yè)務水平，經(jīng)過不斷學習、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的.正常運行，能夠以正確的看法對待各項工作任務，酷愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
新的一年即將來臨，一切都將過去，從零起先，自己決心仔細提高業(yè)務、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻自己應當貢獻的力氣。我想我應努力做到：
一、加強學習物業(yè)相關學問。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)。
回顧過去一年的工作，雖然自己盡力的努力工作，但工作成果與領導的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，仔細完成領導支配的各項任務。
物業(yè)維修工心得篇十五
在人們的法律意識不斷增強的社會，我們用到合同的地方越來越多，簽訂合同也是非常有必要的行為。那么大家知道正規(guī)的`合同書怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的物業(yè)維修工程合同，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
委托方：________________________________業(yè)主大會(以下簡稱甲方)
受托方：________________________________________(以下簡稱乙方)
按照《中華人民共和國民法典》和其他有關法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本著平等自愿原則，訂立本合同。
第一條工程概況
1、工程名稱：
工程地點：
開工日期：
竣工日期：
建筑面積：______________________平方米
結構類別：
預算造價：____________________元
決算造價：____________________元
2、物業(yè)管理企業(yè)：
3、施工單位：
4、監(jiān)理單位：
5、其他：
第二條合同內容(取消的條款，在其編號前括號內標“×”)
1、甲方委托乙方編制該工程預算(或概算);
2、甲方委托乙方審核該工程預算(或概算);
3、甲方委托乙方承辦工程造價技術經(jīng)濟鑒定;
4、其他。
第三條甲方權利與義務
1、甲方可向乙方索取與委托內容有關的技術經(jīng)濟報告;
2、甲方可向局方詢問委托工作進展情況及相關內容(政府有規(guī)定者例外);
3、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見;
4、甲方應向乙方及時提供工作所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關的書面資料;
5、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合;
6、甲方須按約及時向乙方支付服務費用;
7、其他。
第四條乙方權利與義務
1、乙方可向甲方索取與委托內容有關的各類技術經(jīng)濟資料;
2、乙方可要求甲方對有關問題做出解釋和補充有關資料;
3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合;
5、乙方應遵循公平、公正、公開及合法的原則，認真、細致、周到地進行服務工作;
6、其他。
第五條合同費用
1、甲乙雙方按照市房地資源局和市物價局制定的收費標準執(zhí)行。
2、基本費：
按______________________________________為取費基礎，計___________________元。
3、差額費：
按______________________________________為取費基礎，計___________________元。
4、甲乙雙方商定：
按______________元，一次確定，不另調整。
人民幣(大寫)：____________________
5、上列三款費用不得同時計取，如發(fā)生差異，應按其中金額最大一類收費。
6、付款方法：
第一次支付：___________________元。
人民幣(大寫)：_____________________
支付日期：________年____月____日
第二次支付：___________________元。
人民幣(大寫)：_____________________
支付日期：________年____月____日
如有余款，待合同履行完畢時，一次結清。
第六條合同時效
1、本合同自簽訂之日起生效。
2、雙方確定，本合同所含工作內容至________年____月____日結束。
3、雙方完成工作，付清費用后，本合同自行失效。
第七條違約責任
本合同如發(fā)生違約，按下列約定承擔違約責任。
第八條爭議解決方法
甲方或乙方在履行本合同中發(fā)生爭議，如協(xié)商不成，按下列途徑處理(取消的條款在其編號前括號內標示“×”)：
1、向上海仲裁委員會申請仲裁;
2、向人民法院起訴。
第九條附則
1、本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商或簽訂補充協(xié)議，所達成的一致意見或協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、本合同一式____份，其中正本_____份，副本_____份;甲乙雙方各執(zhí)正本_____份，副本_____份。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
地址：地址：
負責人或委托代理人：負責人或委托代理人：
(簽字)(簽字)
電話：電話：
開戶銀行及賬號：開戶銀行及賬號：
郵政編碼：郵政編碼：
合同訂立日期：________年____月____日
物業(yè)維修工心得篇十六
委托方：________________________________業(yè)主大會(以下簡稱甲方)。
受托方：________________________________________(以下簡稱乙方)。
按照《中華人民共和國民法典》和其他有關法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本著平等自愿原則，訂立本合同。
1、工程名稱：
工程地點：
開工日期：
竣工日期：
建筑面積：______________________平方米。
結構類別：
預算造價：____________________元。
決算造價：____________________元。
3、施工單位：
4、監(jiān)理單位：
5、其他：
()1、甲方委托乙方編制該工程預算(或概算);。
()2、甲方委托乙方審核該工程預算(或概算);。
()3、甲方委托乙方承辦工程造價技術經(jīng)濟鑒定;。
()4、其他。
1、甲方可向乙方索取與委托內容有關的技術經(jīng)濟報告;。
2、甲方可向局方詢問委托工作進展情況及相關內容(政府有規(guī)定者例外);。
3、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見;。
4、甲方應向乙方及時提供工作所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關的書面資料;。
5、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合;。
6、甲方須按約及時向乙方支付服務費用;。
7、其他。
1、乙方可向甲方索取與委托內容有關的各類技術經(jīng)濟資料;。
2、乙方可要求甲方對有關問題做出解釋和補充有關資料;。
3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合;。
5、乙方應遵循公平、公正、公開及合法的原則，認真、細致、周到地進行服務工作;。
6、其他。
1、甲乙雙方按照市房地資源局和市物價局制定的收費標準執(zhí)行。
2、基本費：
按______________________________________為取費基礎，計___________________元。
3、差額費：
按______________________________________為取費基礎，計___________________元。
4、甲乙雙方商定：
按______________元，一次確定，不另調整。
人民幣(大寫)：____________________。
5、上列三款費用不得同時計取，如發(fā)生差異，應按其中金額最大一類收費。
6、付款方法：
第一次支付：___________________元。
人民幣(大寫)：_____________________。
支付日期：________年_______月_______日
第二次支付：___________________元。
人民幣(大寫)：_____________________。
支付日期：________年_______月_______日
如有余款，待合同履行完畢時，一次結清。
1、本合同自簽訂之日起生效。
2、雙方確定，本合同所含工作內容至_______年_______月_______日結束。
3、雙方完成工作，付清費用后，本合同自行失效。
本合同如發(fā)生違約，按下列約定承擔違約責任。
甲方或乙方在履行本合同中發(fā)生爭議，如協(xié)商不成，按下列途徑處理(取消的條款在其編號前括號內標示)：
1、向上海仲裁委員會申請仲裁;。
2、向人民法院起訴。
1、本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商或簽訂補充協(xié)議，所達成的一致意見或協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、本合同一式____份，其中正本_____份，副本_____份;甲乙雙方各執(zhí)正本_____份，副本_____份。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
地址：地址：
負責人或委托代理人：負責人或委托代理人：
(簽字)(簽字)。
電話：電話：
開戶銀行及賬號：開戶銀行及賬號：
郵政編碼：郵政編碼：合同訂立日期：年月日
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物業(yè)維修工心得篇十七
×年的物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在集團公司領導的帶領下不斷提高工程維修技能，使×市×物業(yè)維修在整體工作績效，專業(yè)技能，服務態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此，×年是簡單而不平凡的一年，為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成×下半年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將×年半年工作總結如下：
1、完成×樓宇門整修、換鎖，消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2、×大廈、商務樓東井蓋焊制安裝、商務樓下水道疏通。
3、安裝×19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。
4、安裝×小區(qū)1#商場5戶商戶供水管道。
5、×東墻欄桿修補。
6、安裝×公寓太陽能管道。
7、×小區(qū)南墻欄桿更換。
8、c4#樓井蓋更換。
9、安裝×花園減速帶。
10、×小區(qū)路燈桿加固。
11、×辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。
12、焊制垃圾車三輛。
13、×7#樓排水管修理。
14、機械組團樓頂欄桿焊接修理。
15、積極參加公司組織的集體活動，認真完成了×水系、×、×、×的衛(wèi)生清理工作。
目前各小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、專業(yè)技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到。
2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整。
4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽。
5、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高。
6、和各部門工作銜接還不是很完美。
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，×下半年對我們×市×物業(yè)公司維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。等幾個方面開展：
1、計劃：主要對×年的下半年工作做一個計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
4、落實：對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。
以上就是我×年上半年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正！
最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中，在領導的帶領下，在同事的幫助中，齊心協(xié)力把×市×物業(yè)公司維修工作做到更完美，爭取更上一個臺階。