總結(jié)是對一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行梳理和總結(jié)的重要手段。怎樣運用邏輯思維來整合信息并撰寫有條理的總結(jié)?以下是小編為大家選擇的旅游景點,希望大家能在旅途中留下美好回憶。
醫(yī)院外科工作匯報篇一
我院按照《關(guān)開在全縣深入開展干部赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)工作的安排意見》澤黨辦發(fā)4號文件以及衛(wèi)生系統(tǒng)黨委下發(fā)的《關(guān)于推動衛(wèi)生系統(tǒng)各級干部深入基層為民服務(wù)做好新形勢下群眾工作的實施方案》澤衛(wèi)黨字11號文件要求,立即召開院委支委會,研究部署扶貧幫困工作。成立了以支部書記董金華同志為主要負(fù)責(zé)人,副院長吐魯洪艾力同志為副組長負(fù)責(zé)開展具體工作,各科主任為小組成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了我院《關(guān)于推進(jìn)人民醫(yī)院黨員干部深入基層為民服務(wù)做好新形勢下群眾工作的實施方案》以及人民醫(yī)院扶貧幫困工作計劃,做到層層落實。同時強調(diào):一是要把包村幫扶工作作為我院的一件大事來抓,扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組一年至少專題研究扶貧工作2次,扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員每年至少到扶貧點開展3-5次調(diào)查研究,了解情況;二是組織醫(yī)療小分隊每月到3鄉(xiāng)6村開展一次義診活動,在5社區(qū)每季度開展一次義診活動;四是組織醫(yī)院干部職工開展一幫一結(jié)對子工作;五是加大扶貧宣傳力度,讓本院廣大醫(yī)護(hù)人員都來關(guān)心、支持和參與扶貧工作,形成扶貧幫困的良好新氛圍。
根據(jù)縣委、縣政府及衛(wèi)生系統(tǒng)黨委包村幫扶工作文件精神,我院黨支部書記3次到3鄉(xiāng)6村調(diào)查研究,廣泛聽取村領(lǐng)導(dǎo)班子及村民的意見,決定從村領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員隊伍建設(shè)進(jìn)行幫扶,對群眾進(jìn)行黨的惠農(nóng)政策、民族團(tuán)結(jié)教育或開展義診活動以及對貧困戶進(jìn)行物質(zhì)及經(jīng)濟上幫扶,把扶貧幫困工作落到實處。
根據(jù)縣委、縣政府干部赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)與維穩(wěn)工作總體要求,按照包村幫扶工作要求,我院充分發(fā)揮醫(yī)療行業(yè)優(yōu)勢,為幫扶村辦實事、解難題。主要做了以下幾項工作:
1.3月初,我院派出副院長吐魯洪艾力同志與一名工作人員駐村協(xié)助3鄉(xiāng)6村領(lǐng)導(dǎo)班子開展各項工作,同時院支部要求副院長吐魯洪艾力同志回院參加每周一次召開的院委支委會,反饋扶貧幫困工作開展的'進(jìn)展情況,以便更好的做好幫扶工作。通過半年的努力,6村領(lǐng)導(dǎo)班子的工作能力有了明顯提升,確保了村內(nèi)的穩(wěn)定。
分貧困戶的生活問題,我院購買面粉50袋,化肥15袋,拆合人民幣合計6172元,于5月11日送到貧困戶手中。
3、組織以上海援疆干部為主的10余人于20xx年4月―5月兩次下鄉(xiāng)為村民進(jìn)行義診,診斷出的病種有:心腦血管疾病、頭皮腫瘤、關(guān)節(jié)炎、鞘膜積液、皮膚病、乳腺炎、貧腔炎、小兒發(fā)育遲緩等10余種病,咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)20余人次,測血壓80余人次,發(fā)放藥品拆合人民幣約900余元;組織醫(yī)療小分隊于5月28日到五社區(qū)為社區(qū)居民進(jìn)行一次義診,咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)60余人次,診斷出高血壓、冠心病10余人次,免費為社區(qū)居民發(fā)放藥品拆合人民幣約300余元。
4、組織全院黨員干部178人與幫扶村農(nóng)戶開展一幫一結(jié)對子工作,主要以科室為單位,按照澤普縣人民醫(yī)院一幫一結(jié)對子扶貧幫困工作人員名單與扶貧幫困排班表要求,每月下鄉(xiāng)一次到指定的幫扶戶家中進(jìn)行支農(nóng)、助農(nóng)、教育宣傳等工作。6―7月份,共計到農(nóng)戶家中宣傳惠農(nóng)政策、醫(yī)療保健知識約170戶,職工個人送去面粉、牛奶、洗衣粉等日常生活必用品,折合人民幣累計約2500元。
月份開始,利用下班時間每月一次去指定的幫扶戶家中了解情況,解決幫扶戶家中的實際困難,對幫扶戶進(jìn)行惠農(nóng)政策宣傳及義診幫扶,并要求黨員個人每月將幫扶情況上報院支部。通過開展幫扶宣傳工作,幫扶戶對黨的惠農(nóng)政策,民族團(tuán)結(jié)有了新的看法。
1、由于我院底子薄,資金匱乏,難以滿足扶貧點經(jīng)費所需;
2、我院部分是漢族職工,一幫一接對子工作存在語言溝通困難;
3、義診工作還需要進(jìn)一步加強。
下半年,我院將進(jìn)一步解放思想、不斷探索,采取更有效的措施,加大包村結(jié)對幫扶工作力度,針對全院職工語言溝通困難的問題,我院將進(jìn)一步加大雙語培訓(xùn)力度,全面扎實的做好包村幫扶工作任務(wù)的落實。為扶貧點做更多力所能及的工作,使扶貧工作真正做到見實效,見成績。
醫(yī)院外科工作匯報篇二
不前,全旗總體脫貧目標(biāo)難以實現(xiàn),除此之外,因病致貧、返貧現(xiàn)象屢見不鮮,這種情況占貧困戶50%強。這就說明疾病問題是農(nóng)牧民貧困的主要原因之一。因此我們對衛(wèi)生工作認(rèn)識不能只停留在治病救人這一概念上,而對我旗來講,應(yīng)該提高到全旗脫貧致富,全旗經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展上來。那么衛(wèi)生工作如何為上述兩大任務(wù)服務(wù),首先要加強基層衛(wèi)生院建設(shè)。我旗20多萬人口在農(nóng)村牧區(qū),貧困家庭幾乎也在農(nóng)牧區(qū)。因病致貧、返貧大多數(shù)也是在基層?;鶎有l(wèi)生院承擔(dān)著絕大多人口的醫(yī)療衛(wèi)生保健工作。但因近年來衛(wèi)生投入嚴(yán)重不足,基層衛(wèi)生院有幾家較好的醫(yī)院艱難維持日常衛(wèi)生工作以外,其它大多數(shù)衛(wèi)生院面對頻臨倒閉的邊緣??窟@樣的衛(wèi)生院很難搞好基層衛(wèi)生防疫、醫(yī)療、保健工作。要想加大脫貧步伐,使經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,就要重視基層衛(wèi)生院建設(shè),加大投入。下面就如何搞好基層衛(wèi)生院建設(shè)談?wù)勛约旱恼J(rèn)識:
1、基層衛(wèi)生院院長管理水平低下,且都不愿意擔(dān)任衛(wèi)生院院長是目前面臨的突出問題。實踐證明一個好的院長能夠救活一個機構(gòu),所以培養(yǎng)一批懂技術(shù)、善于管理的院長是當(dāng)務(wù)之急,要做到這一點,一是保障基層院長的工資待遇,政府應(yīng)納入預(yù)算;二是鼓勵旗縣醫(yī)院能夠勝任管理工作的同志到基層鍛煉。
2、加強衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善就醫(yī)條件,為衛(wèi)生服務(wù)人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
3、改善醫(yī)療設(shè)備,適當(dāng)配置衛(wèi)生院用的著,使得住的診斷治療設(shè)備,提高診斷水平。
4、加快專業(yè)技術(shù)隊伍梯隊建設(shè)。目前衛(wèi)生院業(yè)務(wù)骨干退休的退休,能堅持上班的也是知識老化,很難適應(yīng)新時期基層衛(wèi)生工作,有幾個年輕的,不是白帽子就是學(xué)歷層次低,所學(xué)知識有限,很難當(dāng)此大任。因此,基層衛(wèi)生技術(shù)人員斷檔嚴(yán)重,急需引進(jìn)高素質(zhì)人才加以補充。具體辦法是到醫(yī)學(xué)高等院招聘,招聘的原則寧高勿低,要做到一勞永逸。每個衛(wèi)生院配備3—5名本科生為宜。招聘后為能夠留得主人才,地方財政按著每人每月500元下?lián)芄ぷ?,最低保證其頭3年的生活費,3年后這批人有了自己的患者群,有了患者他們也就有了經(jīng)濟來源,生活有了保障,也就能夠安心為基層廣大農(nóng)牧民服務(wù)。5—8年后他們當(dāng)中的優(yōu)秀人員做為旗級醫(yī)療單位后備人才,調(diào)入旗級醫(yī)療單位工作。如此往返形成一個良性人才培養(yǎng)環(huán)境。即留住高素質(zhì)人才,用他們的聰明才智服務(wù)于基層,使一批批年輕人在基層得到了鍛煉,也為旗級醫(yī)療機構(gòu)儲備了業(yè)務(wù)骨干。在這期間那部份低學(xué)歷人員可以脫產(chǎn)到上級醫(yī)院進(jìn)修深造或到醫(yī)學(xué)高等院校培訓(xùn),也為這批人贏得了深造學(xué)習(xí)、提高的機會。我認(rèn)為這是“三全其美”的事。
級醫(yī)院相比還相當(dāng)落后,別說是一些疑難病,就是有的常見病我們也因受技術(shù)、設(shè)備條件限制,不得不讓患者轉(zhuǎn)到上級醫(yī)院治療,這樣造成了很多患者的流失。遠(yuǎn)的不說就說通遼附屬醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員反映,他們那兒每10個住院患者中右中的病人就占一個。他們每年收住院患者不低于1萬例。這就說明每年就有一千個患者的外流量。平均每個住院患者按最低費用1千元計算,每年百萬醫(yī)療收入外流。要想使這部分患者不外流,就必須提高當(dāng)?shù)蒯t(yī)療技術(shù)水平。而這涉及到人才的培養(yǎng)、設(shè)備的更新、基礎(chǔ)設(shè)施的改善、技術(shù)創(chuàng)新等。要搞好這幾項工作,哪一項工作都涉及到資金問題??酷t(yī)院本身去解決很難辦到,因為幾家醫(yī)院都負(fù)債經(jīng)營,艱難度日。要提高醫(yī)院整體水平,只能靠政府投入。
5、我們旗是蒙古族全區(qū)比例最高的旗縣,蒙醫(yī)蒙藥在我旗源遠(yuǎn)流長,長期以來蒙醫(yī)蒙藥的以其不可否認(rèn)的療效贏得了我旗各族人民的信賴。村衛(wèi)生室、蘇木衛(wèi)生院都有蒙醫(yī)藥人員,他們都是那個地區(qū)的醫(yī)療工作骨干。因此,也就形成了不同與其它旗縣的獨特的以蒙醫(yī)藥為主導(dǎo)的醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)。有病找蒙醫(yī),吃蒙藥成為不成規(guī)定的程序。
是蒙醫(yī)藥在我旗有很好的群眾基礎(chǔ);二是有蒙醫(yī)院這樣的培育點;三是蒙醫(yī)藥的影響在全國乃至世界不斷擴大;四是我區(qū)制定了《蒙醫(yī)中醫(yī)條例》,把蒙醫(yī)藥做為我區(qū)經(jīng)濟增長點來培育的政策環(huán)境。以上四點有利于我旗打出民族醫(yī)藥品牌。因此,請政府考慮,如果可行,希望改善對蒙醫(yī)院建設(shè),給予資金、政策傾斜,我們在政府的扶持下建設(shè)好蒙醫(yī)院,為全旗各族人民健康,為我旗經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展提供更好的服務(wù)。
醫(yī)院外科工作匯報篇三
為進(jìn)一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為,嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)問題,根據(jù)《xxxx區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于貫徹落實衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》(xxxx[20xx]30號)等文件精神,結(jié)合今年黨的群眾路線教育實踐活動,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,迅速統(tǒng)一思想和行動,多措并舉扎扎實實抓好“九不準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實,現(xiàn)將開展情況匯報如下。
(一)制定實施方案,明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
為深入貫徹落實國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》以及xxx省衛(wèi)生計生委印發(fā)《xx省加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”實施方案》的通知文件精神,進(jìn)一步推進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè),嚴(yán)肅紀(jì)律,明確責(zé)任,有效落實,結(jié)合我院實際,于x月x日制定了《xxxxx醫(yī)院加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、嚴(yán)格落實“九不準(zhǔn)”實施方案》。要求大家全面貫徹落實學(xué)習(xí)“九不準(zhǔn)”的通知的實質(zhì)內(nèi)涵,讓廣大醫(yī)務(wù)人員深刻認(rèn)識“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求。通過多種形式,在全院掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”的熱潮,提高醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度。
(二)建立組織機構(gòu),加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳。自2月份以來我院召開了專題會議、全院工作會議分別進(jìn)行動員部署,傳達(dá)學(xué)習(xí)了有關(guān)文件精神。全院通過電子屏、宣傳欄等多種形式大力開展“九不準(zhǔn)”的宣傳,在院內(nèi)一至三樓的醒目位置張貼“九不準(zhǔn)”宣傳海報xx張。組織廣大黨員干部、全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論文件精神,深刻認(rèn)識“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求,在全院掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”的熱潮,要求廣大黨員干部、全院職工嚴(yán)格遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”。今年xx月份全院共有xxx人參加了“醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》”知識測試,撰寫“學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)”心得體會xx篇,確保職工學(xué)習(xí)率和知曉率均達(dá)到100%。
三是嚴(yán)格落實責(zé)任制。我院堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭和“一崗雙責(zé)”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員對貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”負(fù)主體責(zé)任,院長是第一責(zé)任人,認(rèn)真抓好貫徹執(zhí)行,不折不扣地落實“九不準(zhǔn)”的每項要求;領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則、帶頭執(zhí)行,以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律抓好“九不準(zhǔn)”的貫徹執(zhí)行。各部門、科室第一責(zé)任人作為行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,自覺接受社會各界和群眾監(jiān)督,嚴(yán)格遵守“九不準(zhǔn)”,自覺維護(hù)其嚴(yán)肅性和權(quán)威性。四是切實加強監(jiān)督檢查。向社會公布了醫(yī)院投訴舉報電話(xxxxx),公開意見箱和來信來訪等形式,接受舉報我院違反“九不準(zhǔn)”的行為,營造良好的社會監(jiān)督氛圍。同時,醫(yī)院組織有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人,采取重點抽查方式,組織開展全院損害群眾利益行為專項檢查,堅持邊查邊改,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,務(wù)求實效,將貫徹活動逐步推入深化。
五是健全完善長效機制。今年我院能結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動和民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動,深入開展“九不準(zhǔn)”行風(fēng)建設(shè)“三查三糾”活動,總結(jié)經(jīng)驗,找準(zhǔn)導(dǎo)致不正之風(fēng)發(fā)生的深層次問題,建立健全了《xxxx院工作人員服務(wù)規(guī)范》、《xxxx院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎懲規(guī)定》、《xxxx制止醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣的規(guī)定》、《xxxxx醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》x等,經(jīng)常開展自查自糾,來抓落實,從深化體制機制改革入手,推動制度創(chuàng)新和制度完善,真正發(fā)揮制度的約束作用,做到從源頭上堅決鏟除不正之風(fēng)滋生蔓延的土壤和條件,形成糾正醫(yī)療服務(wù)行業(yè)不正之風(fēng)工作的長效機制。
1、各科室行風(fēng)建設(shè)發(fā)展不平衡,個別科室存在重業(yè)務(wù)輕行風(fēng)的情況。整改措施:一是繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度,深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育,提高對衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識;二是完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度建設(shè),規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)行為,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,做到有令必行、有禁必止,對違反制度規(guī)定的行為,堅決予以嚴(yán)肅查處,不允許不受制度約束的現(xiàn)象存在;三是繼續(xù)加大衛(wèi)生行風(fēng)“九不準(zhǔn)”的'學(xué)習(xí)宣傳教育,把“九不準(zhǔn)”的貫徹落實與規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為緊密結(jié)合起來,與績效工資、評優(yōu)評先、晉級晉職等掛鉤,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)逐步走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)?;能壍?。
2、醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生還需加強,存在衛(wèi)生死角。整改措施:一是進(jìn)一步強化保潔人員管理、培訓(xùn),不斷提高保潔人員的素質(zhì);二是建立完善衛(wèi)生管理規(guī)定,加強全院衛(wèi)生打掃管理工作;三是進(jìn)一步量化保潔考核標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理,獎勤罰懶。
(一)加強學(xué)習(xí)教育。開展貫徹落實衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段,是踐行以人為本執(zhí)政為民理念、維護(hù)人民群眾切身利益的重要舉措,更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要內(nèi)容,我們要提高認(rèn)識,不斷學(xué)習(xí),全面推動該項活動全面深入開展。
(二)健全完善制度。抓好制度建設(shè),按照國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》、《xxx省加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”實施方案》、《xxxx市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員“五條禁令”》認(rèn)真做好貫徹落實,進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)各項制度,經(jīng)常開展自查自糾,以制度化保證工作規(guī)范化。
(三)牢記宗旨觀念,切實改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,正確對待權(quán)力、金錢和名利,在工作和生活上嚴(yán)格要求自己,敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為,努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步增強責(zé)任意識、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識和心系臨床的服務(wù)意識。
(四)積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)優(yōu)爭先,強化服務(wù)。增強服務(wù)本領(lǐng)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、爭創(chuàng)一流業(yè)績;不斷增強創(chuàng)優(yōu)爭先意識,努力提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的水平。
今年以來,我院能把學(xué)習(xí)貫徹落實衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”作為開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容和加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要抓手,與“xxxx”活動和“三好一滿意”活動等有機結(jié)合起來,做到同部署、同落實、同檢查,取得了一些成績,但與上級的要求還有一定距離。今后,我院將進(jìn)一步加大力度,引領(lǐng)廣大醫(yī)務(wù)人員不折不扣地嚴(yán)格遵守“九不準(zhǔn)”,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為,做到內(nèi)化于心、外化于行,以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律樹立行業(yè)良好形象,使遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”成為全體醫(yī)務(wù)人員的自覺行為,促進(jìn)全院行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
醫(yī)院外科工作匯報篇四
縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局:
德江縣人民醫(yī)院經(jīng)過50多年的建設(shè)發(fā)展歷程,于20xx年順利通過二級甲等綜合醫(yī)院的評審驗收。市政府在全市“十二五”規(guī)劃中把德江縣人民醫(yī)院列入三級綜合醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃。為實現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo),結(jié)合我縣社會經(jīng)濟發(fā)展和區(qū)域性中心城市的發(fā)展需要,我院通過二甲初評、復(fù)核,不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),添置相關(guān)設(shè)施設(shè)備。根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》設(shè)置要求,通過自查目前已基本達(dá)到三級醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)。同時,我院按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則(20xx年)》開展自評,自評結(jié)果基本達(dá)到三級綜合醫(yī)院評審要求。現(xiàn)已具備認(rèn)定為三級綜合醫(yī)院的基本條件,經(jīng)申報,迎來了省衛(wèi)生廳20xx年2月23日對我院創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院進(jìn)行檢查,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、省衛(wèi)生廳20xx年11月二甲深度復(fù)核提出的整改意見。
20xx年11月14日至15日省衛(wèi)生廳醫(yī)院評審專家組對德江縣人民醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行實地巡查指導(dǎo),11月26日收到反饋意見后,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,針對專家們提出的66個問題,立即召開等級醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題會議,認(rèn)真分析存在的'問題以及產(chǎn)生這些問題的原因,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、理清思路、真抓實干、全面落實,力求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
二、落實整改情況。
一是積極動員,統(tǒng)一思想。我院于11月28日上午召開等級醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題會議,討論整改目標(biāo)和具體措施,當(dāng)晚召開全院專題整改工作會議,再次向職工講解創(chuàng)建工作的目的和意義,讓大家認(rèn)識等級醫(yī)院創(chuàng)建不是目的,而是提高醫(yī)療質(zhì)量,確保患者安全的重要手段,將平時工作用創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)去要求,真正做到立足于規(guī)范管理,對照標(biāo)準(zhǔn)邊查邊改、循序推進(jìn)、穩(wěn)步提高,全面提升醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療質(zhì)量,會上楊定光院長作了“統(tǒng)一思想,增強責(zé)任意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識、紀(jì)律意識、職業(yè)意識、安全意識”的整改動員講話,何先美副縣長親臨會議指導(dǎo),作了“堅定信心、決不氣餒,強化內(nèi)涵、提高本領(lǐng),狠抓整改、確保成效”的重要講話,要求醫(yī)院開展全院“大練兵、大整改”確保創(chuàng)建工作取得成效、醫(yī)院全面工作得到提升。
二是梳理問題,明確責(zé)任。院創(chuàng)建辦公室及時將省廳和遵醫(yī)附院專家組巡查反饋的意見進(jìn)行逐一梳理分類。下發(fā)了《德江縣人民醫(yī)院關(guān)于落實貴州省衛(wèi)生廳評審專家組改進(jìn)意見的通知》,明確了整改項目責(zé)任部門和責(zé)任人,要求采取先易后難、逐條落實加以整改;楊定光院長與各科室和部門負(fù)責(zé)人簽訂了整改責(zé)任書,要求各科室和部門按要求和時限整改落實,并明確每月28日定期召開等級醫(yī)院創(chuàng)建工作推進(jìn)會,會議內(nèi)容主要為各督導(dǎo)檢查組通報當(dāng)月督導(dǎo)檢查情況(前期整改落實情況、存在問題、整改措施等)和下一步工作安排。
查組等五個醫(yī)療質(zhì)量與安全綜合督導(dǎo)考評組,制定了督導(dǎo)考評實施方案和考評細(xì)則,對各科室和部門整改情況進(jìn)行按月定期檢查和考評,按照方案兌現(xiàn)獎懲,并于每月創(chuàng)建工作推進(jìn)會上予以通報。
四是定期自評總結(jié),掌握整改進(jìn)度和成效。自整改任務(wù)落實后,除每月各督導(dǎo)檢查組定期開展督導(dǎo)檢查和考評外,醫(yī)院等級創(chuàng)建辦公室立足于“邊改、邊查、邊評、再改”的循環(huán)改進(jìn)措施,不間斷對各科室和部門整改項目進(jìn)行檢查評價。目前省廳專家組提出的66條整改意見中,已完成整改43條、占65.15%,正在持續(xù)整改的18條、占27.27%,因當(dāng)前條件短期不能完成的5條、占7.57%。
三、急需政府解決的問題。
(一)新區(qū)建設(shè)在本月23日前動工;
(四)建立警務(wù)室,并派人入駐;
(五)由縣政府負(fù)責(zé)接待本次檢查組一行;
(六)明確縣主管局派專人蹲點到我院指導(dǎo)相關(guān)工作,并協(xié)助匯報材料的撰寫等。
醫(yī)院外科工作匯報篇五
院領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
您們好!
我們護(hù)理部現(xiàn)有護(hù)士長人,護(hù)士人,共計人,病房共有13張床位。多年來,我們在院里的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體護(hù)理人員的共同努力下,我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。我們在抓好護(hù)理工作的同時還著重抓了本科室的文化建設(shè),使各縣工作都取得了良好的效果。下面我就把我我們護(hù)理部的護(hù)理工作的主要情況和科室文化建設(shè)等方面的主要情況進(jìn)行認(rèn)真匯報。如不當(dāng),敬請批評指正。
一、狠抓學(xué)習(xí),人員素質(zhì)不斷提高。
我們護(hù)理部認(rèn)真按照院里的部署,有計劃、有組織地落實護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”的理論培訓(xùn)和考核。每周年至少集中組織全體護(hù)理人員集中學(xué)習(xí)一次,主要學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識、上級關(guān)于護(hù)理工作的規(guī)定等內(nèi)容。出集中學(xué)習(xí)外,護(hù)理人員還利用工余時間和和休息時間堅持自學(xué)。通過學(xué)習(xí),人員的專業(yè)素質(zhì)不斷提高,進(jìn)不斷增強了為病人服務(wù)的本領(lǐng)。
二、打造科室文化,樹立團(tuán)隊精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。根據(jù)院里的安排,組織護(hù)理禮儀隊分別參加了“3.8”婦女節(jié)、“爭創(chuàng)巾幗文明崗,優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”、“祝福祖國”等活動,展現(xiàn)了中區(qū)婦幼的護(hù)士風(fēng)采,取得了良好的社會影響;慶祝5.12國際護(hù)士節(jié),護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了“、”等豐富多彩的慶祝活動;還組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會,為科室增光添彩。
三、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中,護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時,護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的`工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
四、規(guī)范整體護(hù)理,爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,手術(shù)切口感染率%。
五、工作業(yè)績。
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理條件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。
總之,我們護(hù)理部在院的領(lǐng)導(dǎo)下、在本部全體人員的共同努力下、在其他科室的大力支持下,各項工作都取得了良好的效果,也受到了院領(lǐng)導(dǎo)和廣大病人及家屬的好評。我們決心在今后的工作中,一定要發(fā)揚成績,糾正不足,堅持以病人為中心的理念不動搖,扎實工作,為來我部人員提供快捷方便優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為院里的騰飛發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)!
我的匯報完了。謝謝各位!
醫(yī)院外科工作匯報篇六
根據(jù)上級的部署,我院于xx年xx月正式啟動新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,成立了組織機構(gòu)、規(guī)章制度等?,F(xiàn)將半年來我院開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作有關(guān)情況匯報如下。
我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作于xx年xx月xx日正式啟動。為切實加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo):
二是成立了由新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室,負(fù)責(zé)處理院內(nèi)農(nóng)村合作醫(yī)療各項日常事務(wù);
四是在各科室設(shè)立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療科室監(jiān)管員,負(fù)責(zé)監(jiān)督并指導(dǎo)本科室開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
在此基礎(chǔ)上,出臺了工作實施方案,制定了《接診、轉(zhuǎn)診制度》、《查房制度》、《慢性病鑒定審批制度》等各項規(guī)章制度以及住院及轉(zhuǎn)院流程;統(tǒng)一下發(fā)了《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳手冊》以及參合人員須知、六種慢性疾病鑒定組名單及參合人員出院補償?shù)?,為我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的運行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
根據(jù)上級的有關(guān)文件和指示精神,我們分別于xx月xx日、xx日、xx日舉辦了三期新農(nóng)合相關(guān)知識培訓(xùn)班,內(nèi)容主要有:對實施辦法廣泛征求意見,進(jìn)一步完善;嚴(yán)格對入院、轉(zhuǎn)院何慢性病鑒定進(jìn)行審核、審批;運行過程中隨時反饋、通報發(fā)現(xiàn)的問題,不斷改進(jìn)和規(guī)范工作。特別在收費上,能嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn),做到了補償及時兌現(xiàn),現(xiàn)場直接報銷。據(jù)統(tǒng)計,從今年xx月xx日起到xx月xx日為止,我院共收治住院參合農(nóng)民xx人次,病種涉及我院所有臨床科室;出院補償xx人次,補償總額為xx元;批準(zhǔn)轉(zhuǎn)上級醫(yī)院治療者xx人次。
(一)宣傳力度不夠深入,工作氛圍不濃。
(二)使用基本藥物目錄內(nèi)的藥物比例低,導(dǎo)致報銷比例低,參合農(nóng)民得到的實惠少。
(三)醫(yī)務(wù)人員診療行為不夠規(guī)范,具體表現(xiàn)在:
1、不合理用藥;
2、一次性耗材用量較大;
3、不合理檢查;
4、門診輔助檢查較多;
5、文書書面不規(guī)范;
6、應(yīng)住院的辦理留觀。
(四)醫(yī)務(wù)人員不能充分尊重和維護(hù)參合農(nóng)民知情同意權(quán)。
(五)處方質(zhì)量方面:
1、項目填寫不全;
2、藥品名稱不規(guī)范。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作是黨和政府解決農(nóng)民“看病難、看病貴”問題的.重大舉措,具有較強的政策性。我們將進(jìn)一步加強對臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識的培訓(xùn),加強對各科室合作醫(yī)療工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理,特別要在合理用藥、合理檢查、尊重和維護(hù)參合農(nóng)民知情同意權(quán)等方面加大檢查和考核力度;要求各科室高度重視合作醫(yī)療工作,將合作醫(yī)療工作與醫(yī)院管理年活動緊密結(jié)合,進(jìn)一步健全工作制度,規(guī)范操作流程,嚴(yán)格執(zhí)行基本用藥目錄和收費標(biāo)準(zhǔn),堅持合理用藥,合理檢查,因病施治,努力為廣大參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù),使農(nóng)民患者切實享受到互助共濟醫(yī)療保障制度的好處,為我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度規(guī)范、健康運行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院外科工作匯報篇七
潼南渝華醫(yī)院于20年月成立,是一所以產(chǎn)科為基礎(chǔ),婦科、外科、內(nèi)科、兒科、中醫(yī)科、口腔科等科室協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性民營醫(yī)療機構(gòu)。是市縣職工醫(yī)保、生育保險、居民醫(yī)保定點醫(yī)院。全院現(xiàn)有醫(yī)師11人,護(hù)士11人,醫(yī)技人員5人。醫(yī)師中婦產(chǎn)科醫(yī)師為7人,護(hù)士中有助產(chǎn)士2人。全院年門診量約萬人次,住院病人余人次。
二、產(chǎn)科取得的主要成績和采取的主要工作措施:
(一)產(chǎn)科為主,走特色路自20年月成立以來,在黨和政府關(guān)于民營醫(yī)療衛(wèi)生政策的大力支持下,我院認(rèn)真貫徹落實市、縣衛(wèi)生局的相關(guān)工作要求,醫(yī)院建設(shè)取得了明顯成效,特別是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)——產(chǎn)科得到了迅速發(fā)展。由成立之初的年接產(chǎn)幾十人發(fā)展到年接產(chǎn)近千人。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了廣大患者廣泛好評和衛(wèi)生主管部門的積極肯定。
2011年10月1日至2012年9月30日產(chǎn)婦總數(shù)702人,其中順產(chǎn)267人,剖宮產(chǎn)435人。建院以來,全院已完成接產(chǎn)例,未出現(xiàn)一例孕產(chǎn)婦死亡、新生兒意外死亡和新生兒破傷風(fēng)現(xiàn)象。婦幼保健等公共衛(wèi)生項目得到認(rèn)真落實。
(二)加大投入,抓好建設(shè)。
近年來,民營醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)競爭十分激烈。要想干出一番事業(yè),不被競爭淘汰,首先就必須在醫(yī)院軟硬件建設(shè)上不斷提升檔次,這是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。為此,我們采取了積極措施措施:一是努力籌措資金,全面裝修改善了患者就診、住院條件。醫(yī)院總面積達(dá)到00平米,病床從張增加到張。
二是不斷增加醫(yī)療設(shè)備,努力滿足病人就醫(yī)需求。近年來,經(jīng)1。
多方努力,我院與香港萬志仁慈善基金會取得了聯(lián)系,經(jīng)該基金會嚴(yán)格考察后,向我院無償提供了婦產(chǎn)科手術(shù)臺、嬰兒保溫箱、藍(lán)光治療儀等價值萬元的急救設(shè)備。在此基礎(chǔ)上,醫(yī)院又先后投資近萬元,購置了彩色超聲波、利普刀、短波治療機等一系列婦科、產(chǎn)科急需設(shè)備和發(fā)電機等應(yīng)急設(shè)備,打牢了產(chǎn)科服務(wù)的基礎(chǔ)。
(三)帶好隊伍,提高能力。
“技術(shù)水平?jīng)Q定服務(wù)能力”,“人與醫(yī)療設(shè)備的結(jié)合則決定技術(shù)水平”這是我院的深刻體會。按照辨證法的觀點,在人與設(shè)備這一結(jié)合體中,人是占主導(dǎo)地位的。沒有好的專業(yè)隊伍,不可能有好的醫(yī)療服務(wù)。因此我們在隊伍建設(shè)上投入的心血最大,在人才引進(jìn)上,始終嚴(yán)格掌握標(biāo)準(zhǔn),決不濫于充數(shù)。堅持責(zé)任心不強的不留、專業(yè)不過硬的不進(jìn),醫(yī)德不好的不用。
目前我院婦產(chǎn)科隊伍已擁有7名醫(yī)師和名護(hù)師、護(hù)士。醫(yī)師中有名副主任醫(yī)師,名醫(yī)師和名助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師。隊伍越來越強,越來越放心。我院婦產(chǎn)科從業(yè)醫(yī)務(wù)人員全部擁有執(zhí)業(yè)資格證書、母嬰保健技術(shù)考核合格證,除名護(hù)士在試用期外,全部在本院進(jìn)行了注冊登記。
在引進(jìn)人才的同時,醫(yī)院高度重視崗位培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,積極參加縣衛(wèi)生局組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專業(yè)培訓(xùn),安排人員分批到主城區(qū)婦幼保健院和市級醫(yī)院學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照“三基”培訓(xùn)的要求,組織全體護(hù)理人員開展了“心肺復(fù)蘇”、“靜脈輸液”、“新生兒穿剌”、“鋪床”、“崗位輪換”等護(hù)理操作崗位練兵和競賽活動。有效推動了全院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的提高。
(四)嚴(yán)格制度,規(guī)范操作。
生命第一,安全第一是我院的辦院準(zhǔn)則,一切醫(yī)療服務(wù)活動都必須服從這一準(zhǔn)則,決不允許只圖收益,忽視安全,只顧業(yè)務(wù),胡干蠻干的行為發(fā)生。
為提高醫(yī)療保健質(zhì)量我院主要采取了四項措施:一是認(rèn)真開展了“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。針對發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)一步強化了院二級班子領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和科室、人員崗位職責(zé)。婦產(chǎn)科先后制定了50多項規(guī)章制度,特別將首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例討論會診制、危重孕產(chǎn)婦搶救、高危孕產(chǎn)婦登記、消毒隔離、三查七對等13項核心醫(yī)療制度打印下發(fā)到婦產(chǎn)科每位醫(yī)師,督促嚴(yán)格執(zhí)行。
二是完善孕產(chǎn)婦急救應(yīng)急預(yù)案。醫(yī)院婦產(chǎn)科結(jié)合實際工作,先后制定了新生兒心肺復(fù)蘇、產(chǎn)后失血性休克、羊水栓塞搶救、前置胎盤處理、急性胎兒宮內(nèi)窘迫、子宮破裂搶救等26項應(yīng)急預(yù)案或操作規(guī)程。落實專人,加強了急救藥品、器械的準(zhǔn)備和管理。建立了產(chǎn)科急救綠色通道,晝夜開通急救電話,救護(hù)車24小時免費上門接運病人,對危重病人做到第一時間接診、第一時間進(jìn)搶救室,第一時間組織搶救,爾后再補辦相關(guān)入院手續(xù)和交納費用。使孕產(chǎn)婦急救有章可循,遇事不慌,程序不亂。建院以來,孕產(chǎn)婦急救成功率始終保持在100%。
三是密切與市級醫(yī)院婦產(chǎn)科專家的聯(lián)系,將重醫(yī)附一院主任醫(yī)師張建華、市急救中心婦產(chǎn)科主任周曉、市婦幼保健院主任醫(yī)師黃仕芬等專家做為定點指導(dǎo)專家,在疑難病癥的處理上得到他們的技術(shù)支撐。將重慶市急救中心、重慶市兒童醫(yī)院、大坪醫(yī)院、重醫(yī)附一院、附二院做為上級醫(yī)院,及時將本院不能診治的危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)院或邀請相關(guān)專家到院共同參與對患者的搶救。
四是積極組織開展了加強母嬰保健管理,提高產(chǎn)科質(zhì)量活動。通過強化組織管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和各項制度,從抓好病歷質(zhì)量,嚴(yán)格三級查房,開展術(shù)前討論,做好醫(yī)患溝通,嚴(yán)格消毒隔離制度,嚴(yán)格獎懲措施等細(xì)處著手,切實提高了醫(yī)療質(zhì)量,防止了醫(yī)療事故和重大安全隱患。
(五)優(yōu)質(zhì)低價,讓利于民。
為適應(yīng)激烈的市場競爭,解決群眾看病難、看病貴問題,我院根據(jù)自身的實際情況,在產(chǎn)科服務(wù)中一是設(shè)置實施中檔、普通病房,滿足不同人群要求。二是始終堅持病種限價務(wù),實行價格公開,優(yōu)質(zhì)低價,讓利群眾。順產(chǎn)最低元,剖宮產(chǎn)最低元。三是不以藥品促業(yè)務(wù),不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員開大處方,不準(zhǔn)濫用抗生素,能用低價位藥品的不準(zhǔn)用高價位藥品。藥房對處方有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督,對違反規(guī)定的處方,不予發(fā)藥,有權(quán)要求醫(yī)師進(jìn)行更換。實行檢查結(jié)果互認(rèn)制度,不準(zhǔn)進(jìn)行亂檢查,重復(fù)檢查??傊粋€目的,就是不得隨意提高價格。
可以說因為我院實行的優(yōu)質(zhì)低價服務(wù),讓群眾得到了真正實惠。
三、存在不足。
醫(yī)院目前存在的主要問題有二個,一是總體規(guī)范偏小。特別是門診部,空間基本用盡,在安排新的科室和開展新的業(yè)務(wù)上受到較大限制。二是高檔產(chǎn)科病房數(shù)量不足。
四、發(fā)展規(guī)劃。
(一)加強法律法規(guī)與職業(yè)道德規(guī)范的學(xué)習(xí),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識。加強產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí),運用相關(guān)法律法規(guī)與職業(yè)道德規(guī)范,特別是學(xué)好《母嬰保健法》及實施辦法、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》及衛(wèi)生部《醫(yī)德規(guī)范》等法律法規(guī)。真正做到:依法執(zhí)業(yè),救死扶傷;尊重病人,優(yōu)質(zhì)服務(wù);專研技術(shù),精益求精;病人第一,確保安全。
培訓(xùn)、有考核,醫(yī)護(hù)人員人人達(dá)標(biāo);加強三級醫(yī)師查房質(zhì)量;醫(yī)療質(zhì)控小組、醫(yī)療安全小組每月開會一次,自查醫(yī)療隱患并提出相應(yīng)整改措施。
(三)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),派出人員進(jìn)修,提高婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強與市區(qū)婦幼保健院、市急救中心、市兒童醫(yī)院和大坪醫(yī)院、重醫(yī)附一院、附二院婦產(chǎn)科的業(yè)務(wù)聯(lián)系,積極爭取市內(nèi)婦產(chǎn)科專家的技術(shù)支持與指導(dǎo)。組織醫(yī)務(wù)人員積極參加婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),2010年選派1名婦產(chǎn)科醫(yī)師到重醫(yī)附二院脫產(chǎn)進(jìn)修。
在產(chǎn)科服務(wù)中采取強化產(chǎn)前檢查、產(chǎn)時監(jiān)護(hù),嚴(yán)密觀察、正確處理產(chǎn)程,對病理妊娠、妊娠合并癥、異常分娩、分娩期并發(fā)癥的診斷和處理,做到及時準(zhǔn)確,認(rèn)真負(fù)責(zé);對危重病人進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)護(hù)和積極搶救,確保產(chǎn)婦和新生兒的生命安全。積極開展鎮(zhèn)痛分娩,消除產(chǎn)婦對分娩疼痛的恐懼,提高自然分娩率。
(四)認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,積極創(chuàng)造條件,加速醫(yī)院建設(shè)。爭取在2015年使醫(yī)院的硬件條件和服務(wù)能力得到全面提升。繼續(xù)保持醫(yī)院婦產(chǎn)科專業(yè)特色,服務(wù)質(zhì)量等到進(jìn)一步提升。產(chǎn)科、婦科與其它科室同步發(fā)展的良好勢頭,使潼南渝華醫(yī)院成為在全縣產(chǎn)科專業(yè)領(lǐng)先,有一定影響的優(yōu)秀民營醫(yī)院,更好地服務(wù)廣大婦幼群眾。
醫(yī)院外科工作匯報篇八
個職工,要求全院每個職工切實做好安全檢查工作,堅決防止安全事故的發(fā)生,全力維護(hù)醫(yī)院各項工作的順利開展,努力營造一個良好、穩(wěn)定、和諧的就醫(yī)環(huán)境,維護(hù)附屬醫(yī)院安全穩(wěn)定的工作局面。
結(jié)合醫(yī)院實際情況,由醫(yī)院院長為組長的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真落實第一責(zé)任人,專題研究部署安全生產(chǎn)工作,按照《緊急通知》的.要求,制定出醫(yī)院各科室的具體要求和措施,院領(lǐng)導(dǎo)親自主持分析排查,有針對性地采取防范措施,加強管理,加強安全組織建設(shè),加強值班制度,認(rèn)真落實安全安全責(zé)任制,進(jìn)一步完善應(yīng)急處置預(yù)案,切實把安全生產(chǎn)工作落到實處。各職能部門隨時檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決和整改,使醫(yī)院的安全生產(chǎn)工作做到逐級管理,層層負(fù)責(zé),責(zé)任到人。同時堅持與醫(yī)療安全相互考核,堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生,依照上級文件精神,本著“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,明確安全生產(chǎn)工作是促進(jìn)醫(yī)療工作順利進(jìn)行的重要前提,是保護(hù)公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的重要措施。
在認(rèn)真吸取發(fā)生安全事故和特別重大火災(zāi)深刻教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們舉一反三,認(rèn)真檢查醫(yī)院安全生產(chǎn)工作的漏洞和隱患,重點對門診、病房、疏散通道、消防設(shè)施、配電室、電梯、毒麻藥品、變壓器、車輛安全、防汛物資、食品衛(wèi)生等進(jìn)行了全面、深入、徹底、細(xì)致的安全檢查,對檢查出的隱患加強監(jiān)督,限期整改,逐一落實。對重點部位、重點崗位做到定人、定責(zé)、定措施,堅持全院性的安全工作檢查,使醫(yī)院安全工作檢查形成經(jīng)?;?、制度化,正常化。保證及時發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改。
通過檢查,加強了供應(yīng)室高壓消毒、放射科x線機等特種設(shè)備和大功率設(shè)備的管理,職工的安全意識和自我保護(hù)能力明顯增強,能主動把安全生產(chǎn)作為服務(wù)的重要理念,同時加強了突發(fā)性安全防控工作,消除不安全隱患,防止了安全事故的發(fā)生。確保了醫(yī)院的安全生產(chǎn)工作處于良好狀態(tài),積極把醫(yī)院的各項安全工作落實到了實處,為病人提供更加安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)院外科工作匯報篇九
確保創(chuàng)建活動的有序開展自全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動會議召開之后,我院總支立即召開專題會議進(jìn)行研究部署,專門成立了由一把手任組長、各分管院長任副組長的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動實施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評價標(biāo)準(zhǔn)》。召開了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動動員大會,進(jìn)行了全面部署和動員發(fā)動。為進(jìn)一步明確責(zé)任,保證各項創(chuàng)建措施的落實,院領(lǐng)導(dǎo)與各科室主任簽定了責(zé)任書,科室再把責(zé)任落實到每名職工,形成了一條分工負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任鏈。同時,創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期對各科室活動開展情況進(jìn)行明查暗訪,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,限期整改。從而強化了監(jiān)督約束機制,提高了廣大干部職工自覺抵制和糾正不正之風(fēng)的自覺性,真正把各項措施落到了實處,有效保障了創(chuàng)建活動各項工作的有序開展。
一是開展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識,我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《關(guān)于嚴(yán)禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),使廣大干部職工的法律意識和責(zé)任意識不斷增強。
黨員看齊活動”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”等豐富多彩、特點鮮明的活動,有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)的精神,增強了教育效果。
一是建章立制,嚴(yán)格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依,醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點,圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費用等重點問題,進(jìn)一步建立健全了規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。如:《醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《醫(yī)院文化建設(shè)考核細(xì)則及獎懲標(biāo)準(zhǔn)》、《勞動紀(jì)律考核制度及處罰標(biāo)準(zhǔn)》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定,加大了制度的制約力度,在對一些違規(guī)違紀(jì)行為的處罰上,除對當(dāng)事人進(jìn)行處罰外,對科室負(fù)責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實行連帶處罰,促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實管,不徇情遷就,保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專項治理的一項重要內(nèi)容來抓。在承諾內(nèi)容上主要包括:拒收紅包、提成,合理檢查、合理用藥,熱情服務(wù),收費公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處,主動向社會公示,以此來指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立了外部監(jiān)督機制。從社會上聘請了20余名行風(fēng)監(jiān)督員,隨時聽取他們對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項工作的建議和意見。另外,醫(yī)院還設(shè)立了舉報電話、舉報箱,拓寬監(jiān)督渠道,動員社會各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),形成齊抓共管的良好局面。
近幾年,我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題,首先,我們加強了對藥品收支兩條線的管理,嚴(yán)格按照醫(yī)院財務(wù)制度,正確核算藥品收入和支出,降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例,堅持低進(jìn)低出的原則,杜絕抬高藥價,做到讓利于民。其次,在對住院病人實行一日清單制基礎(chǔ)上,又投資50多萬元建立了微機管理系統(tǒng),方便了患者對費用的查詢,做到了讓患者明白消費。三是嚴(yán)格執(zhí)行國家、省的有關(guān)物價政策,規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn),通過公示牌、滾動屏等形式對各種藥品和醫(yī)療收費價格進(jìn)行了公示,并設(shè)立了舉報電話,公開接受社會和患者的監(jiān)督。通過內(nèi)外監(jiān)督,使我院的收費管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范,從而維護(hù)了患者的權(quán)益,也得到了社會認(rèn)可。
一是加強藥品采購管理。嚴(yán)格貫徹上級對藥品采購的各項規(guī)定,積極參加××市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購,對招標(biāo)采購目錄之外的藥品,我們也是按照有關(guān)規(guī)定,堅持以國營渠道進(jìn)藥為主,藥劑科采購藥品嚴(yán)格實行院長、科主任、采購員三級管理制度,嚴(yán)控新藥采購,有效杜絕了采購中的回扣問題。
方藥品用量,使各種變相回扣行為失去了生存土壤,減輕了病人的.經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
三是強化監(jiān)督約束機制。為剎住醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請等不廉潔行為,醫(yī)院設(shè)立舉報電話、意見箱,定期對病人發(fā)放征詢意見表,對出院病人和社會進(jìn)行追蹤隨訪等多種形式,強化了監(jiān)督約束機制,對違紀(jì)行為一經(jīng)查實,將采取嚴(yán)厲的處罰措施,有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來,我院始終堅持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準(zhǔn)則和努力方向。
一是積極推行親情服務(wù)。圍繞這一理念,我院始終堅持以病人為中心,著力暢通“簡、便、快”的人性化流程,制定落實了多種形式的便民措施。如在門診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺,配備輪椅、擔(dān)架、熱水,推行首問負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制,實行入院一條龍式便民服務(wù);在服務(wù)時間上實行“無假日”醫(yī)院,極大的方便了患者;開通急救電話,實施院前救治,免費接診;完善醫(yī)后回訪制度,及時掌握出院病人的健康情況,提供健康指導(dǎo);定期到敬老院和所包幫的后進(jìn)村為老年人免費查體,得到了患者和社會的肯定。
作上水平奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時,我院多方籌措資金1000多萬元,相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務(wù)大樓的建設(shè)。新病房樓高點定位,布局合理,設(shè)施完善,布設(shè)了中心供氧系統(tǒng)、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等,設(shè)置了高、中、低不同檔次的房間,滿足了不同患者的需要,使服務(wù)能力上了一個新臺階。投資50余萬元對老門診樓進(jìn)行了室內(nèi)裝修,并完善其服務(wù)功能,使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃,拆除影響美觀的建筑,使院內(nèi)綠化面積達(dá)到80以上,被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”,促進(jìn)了就醫(yī)環(huán)境的進(jìn)一步改善,營造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院外科工作匯報篇十
按照上級關(guān)于創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動的統(tǒng)一部署和醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動的有關(guān)要求,我院總支高度重視,圍繞以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度等為主要內(nèi)容,強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,促進(jìn)了各項創(chuàng)建工作的深入有效開展,現(xiàn)將有關(guān)工作的開展情況匯報如下:
確保創(chuàng)建活動的有序開展自全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動會議召開之后,我院總支立即召開專題會議進(jìn)行研究部署,專門成立了由一把手任組長、各分管院長任副組長的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動實施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評價標(biāo)準(zhǔn)》。召開了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動動員大會,進(jìn)行了全面部署和動員發(fā)動。為進(jìn)一步明確責(zé)任,保證各項創(chuàng)建措施的落實,院領(lǐng)導(dǎo)與各科室主任簽定了責(zé)任書,科室再把責(zé)任落實到每名職工,形成了一條分工負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任鏈。同時,創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期對各科室活動開展情況進(jìn)行明查暗訪,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,限期整改。從而強化了監(jiān)督約束機制,提高了廣大干部職工自覺抵制和糾正不正之風(fēng)的自覺性,真正把各項措施落到了實處,有效保障了創(chuàng)建活動各項工作的有序開展。
一是開展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識,我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《關(guān)于嚴(yán)禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),使廣大干部職工的法律意識和責(zé)任意識不斷增強。
二是開展系列教育活動。我們結(jié)合創(chuàng)建活動精心組織開展了一系列醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動,廣泛吸引醫(yī)務(wù)人員參與,讓他們從中受到教育。先后開展了“如何重塑白衣天使形象”、“假如我是一名病人”、“向黨員看齊活動”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”等豐富多彩、特點鮮明的活動,有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)的精神,增強了教育效果。
一是建章立制,嚴(yán)格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依,醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點,圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費用等重點問題,進(jìn)一步建立健全了規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。如:《醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《醫(yī)院文化建設(shè)考核細(xì)則及獎懲標(biāo)準(zhǔn)》、《勞動紀(jì)律考核制度及處罰標(biāo)準(zhǔn)》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定,加大了制度的制約力度,在對一些違規(guī)違紀(jì)行為的'處罰上,除對當(dāng)事人進(jìn)行處罰外,對科室負(fù)責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實行連帶處罰,促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實管,不徇情遷就,保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專項治理的一項重要內(nèi)容來抓。在承諾內(nèi)容上主要包括:拒收紅包、提成,合理檢查、合理用藥,熱情服務(wù),收費公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處,主動向社會公示,以此來指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立了外部監(jiān)督機制。從社會上聘請了20余名行風(fēng)監(jiān)督員,隨時聽取他們對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項工作的建議和意見。另外,醫(yī)院還設(shè)立了舉報電話、舉報箱,拓寬監(jiān)督渠道,動員社會各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),形成齊抓共管的良好局面。
近幾年,我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題,首先,我們加強了對藥品收支兩條線的管理,嚴(yán)格按照醫(yī)院財務(wù)制度,正確核算藥品收入和支出,降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例,堅持低進(jìn)低出的原則,杜絕抬高藥價,做到讓利于民。其次,在對住院病人實行一日清單制基礎(chǔ)上,又投資50多萬元建立了微機管理系統(tǒng),方便了患者對費用的查詢,做到了讓患者明白消費。三是嚴(yán)格執(zhí)行國家、省的有關(guān)物價政策,規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn),通過公示牌、滾動屏等形式對各種藥品和醫(yī)療收費價格進(jìn)行了公示,并設(shè)立了舉報電話,公開接受社會和患者的監(jiān)督。通過內(nèi)外監(jiān)督,使我院的收費管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范,從而維護(hù)了患者的權(quán)益,也得到了社會認(rèn)可。
一是加強藥品采購管理。嚴(yán)格貫徹上級對藥品采購的各項規(guī)定,積極參加××市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購,對招標(biāo)采購目錄之外的藥品,我們也是按照有關(guān)規(guī)定,堅持以國營渠道進(jìn)藥為主,藥劑科采購藥品嚴(yán)格實行院長、科主任、采購員三級管理制度,嚴(yán)控新藥采購,有效杜絕了采購中的回扣問題。
二是實行“總量控制”。為遏制藥品經(jīng)營商向臨床醫(yī)師發(fā)放“臨床促銷、開單費、處方費”等各種形式的變相回扣行為,我們嚴(yán)格控制藥品收入在醫(yī)院總收入中的比例,采取措施限制開大處方,減少處方藥品用量,使各種變相回扣行為失去了生存土壤,減輕了病人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
三是強化監(jiān)督約束機制。為剎住醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請等不廉潔行為,醫(yī)院設(shè)立舉報電話、意見箱,定期對病人發(fā)放征詢意見表,對出院病人和社會進(jìn)行追蹤隨訪等多種形式,強化了監(jiān)督約束機制,對違紀(jì)行為一經(jīng)查實,將采取嚴(yán)厲的處罰措施,有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來,我院始終堅持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準(zhǔn)則和努力方向。
一是積極推行親情服務(wù)。圍繞這一理念,我院始終堅持以病人為中心,著力暢通“簡、便、快”的人性化流程,制定落實了多種形式的便民措施。如在門診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺,配備輪椅、擔(dān)架、熱水,推行首問負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制,實行入院一條龍式便民服務(wù);在服務(wù)時間上實行“無假日”醫(yī)院,極大的方便了患者;開通急救電話,實施院前救治,免費接診;完善醫(yī)后回訪制度,及時掌握出院病人的健康情況,提供健康指導(dǎo);定期到敬老院和所包幫的后進(jìn)村為老年人免費查體,得到了患者和社會的肯定。
二是大力改善就醫(yī)環(huán)境。為了給患者提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境,兩年來,共投入400余萬元,購入了螺旋ct、全自動生化分析儀、te—820型糖尿病治療儀、多功能全定量金標(biāo)檢測儀、肛腸治療儀、磁極化血液生物平衡治療儀、射頻治療儀等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,為醫(yī)療工作上水平奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時,我院多方籌措資金1000多萬元,相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務(wù)大樓的建設(shè)。新病房樓高點定位,布局合理,設(shè)施完善,布設(shè)了中心供氧系統(tǒng)、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等,設(shè)置了高、中、低不同檔次的房間,滿足了不同患者的需要,使服務(wù)能力上了一個新臺階。投資50余萬元對老門診樓進(jìn)行了室內(nèi)裝修,并完善其服務(wù)功能,使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃,拆除影響美觀的建筑,使院內(nèi)綠化面積達(dá)到80以上,被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”,促進(jìn)了就醫(yī)環(huán)境的進(jìn)一步改善,營造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院外科工作匯報篇十一
按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署,積極開展等級醫(yī)院評審的準(zhǔn)備工作,組織全科醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一認(rèn)識,認(rèn)識到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)等級醫(yī)院評審工作的文件,充分調(diào)動全科人員的積極性,在保證完成日常醫(yī)療護(hù)理工作的前提下,認(rèn)真完成等級醫(yī)院評審的準(zhǔn)備工作的各項要求,初步完成了科室必備的檔案文件、培訓(xùn)考核計劃及內(nèi)容,尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進(jìn),力爭做到了pdca持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的良性循環(huán)。
工作中明確各級醫(yī)務(wù)人員職責(zé),在科室中認(rèn)真學(xué)習(xí)《核心制度》,將核心制度落到實處,并將核心制度的落實情況作為科室的主要工作,重點抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)管理,尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫(yī)療質(zhì)量與安全記錄本》等的管理,重點注重危重病人的醫(yī)療救治,及時討論病情,加強科室的三級醫(yī)師查房制度的落實,提高了醫(yī)療質(zhì)量。通過組織學(xué)習(xí)文明服務(wù)醫(yī)德規(guī)范,使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務(wù)的'思想。全科醫(yī)護(hù)人員能按醫(yī)院的各項規(guī)章制度約束自己的行為,嚴(yán)格要求自己。到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何以醫(yī)謀私,收受賄賂的不良行為,無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
平時注重提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度,誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流,及時與與病人做良好的溝通。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責(zé)任意識,樹立面向社會、面向患者的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。
四、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督,加強預(yù)防用藥、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理。
不僅對癥用藥,還注重藥物的合理應(yīng)用,減輕病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,用最少的費用、最合適的藥物進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù),經(jīng)過科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力,有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例,切實減輕了病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
醫(yī)院外科工作匯報篇十二
在做護(hù)理人員工作計劃時嚴(yán)重強調(diào)全院護(hù)理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力,樹立自強、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?啤⒈究茷橹黧w的護(hù)理隊伍。護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機會。
1、鼓勵中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。
人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會有更大的困難出現(xiàn)。**年護(hù)理工作計劃中明確指出,護(hù)理部首先要明確這一觀點,找準(zhǔn)合理的定位,“跳出護(hù)理看護(hù)理”,以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見,取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,使全院護(hù)理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹立競爭意識,又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識,優(yōu)化護(hù)理隊伍,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。
1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實施細(xì)則,采用工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實施,進(jìn)行考核,通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻(xiàn)意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
護(hù)理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用三級護(hù)理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護(hù)理部做好宏觀管理,補充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅持護(hù)士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
(1)、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)形不定時查房。
(4)、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點。
1、通過學(xué)習(xí),培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念,糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法,應(yīng)全盤考慮,綜合計劃,集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
1、全院各護(hù)理單元實行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排班實施辦法,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),減少人力資源浪費,避免人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。
第七方面、護(hù)理各項指標(biāo)完成。
2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。
3、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
4、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
醫(yī)院外科工作匯報篇十三
在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的密切配合下,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的文件精神,較好的完成了自己的本職工作,積極的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),在工作中取得了一定的成績,現(xiàn)將我個人xx年度的.工作總結(jié)匯報如下:
一、在思想上積極要求上進(jìn)。
加強理論學(xué)習(xí),能夠熟練掌握醫(yī)院的各項方針政策,不斷提高自己的服務(wù)意識,能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保政策知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,使自己的服務(wù)意識更加的牢固,始終能夠認(rèn)真對待每項工作。能夠遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
二、工作中嚴(yán)以律己,時刻牢記自己是一名,嚴(yán)格要求自己,擺正黨和的利益同個人利益的關(guān)系,全心全意為服務(wù),做到始終把黨和的利益放在首位,牢固樹立為民服務(wù)的思想,全心全意為服務(wù)。
三、學(xué)習(xí)、工作、生活上堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固道路自覺性,樹立牢固的全心全意為服務(wù)的思想。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
四、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
在實際工作中,我始終堅持黨的路線、方針、政策,不斷提高自己的理論水平與素質(zhì),用先進(jìn)的思想武裝自己的頭腦,指導(dǎo)自己的行動。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強了我對黨的宗旨、宗旨的認(rèn)識,更加堅定了我永遠(yuǎn)跟黨走的信念。
醫(yī)院外科工作匯報篇十四
為了加強醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,防范醫(yī)療事故,針對我院某些制度不夠完善情況,制定了各級各類人員崗位職責(zé),修訂了醫(yī)療質(zhì)量管理措施、醫(yī)療風(fēng)險防范和應(yīng)急處理預(yù)案和醫(yī)療糾紛投訴處理制度,重點落實了十二項醫(yī)療核心制度,并做到人手一冊,讓每位醫(yī)務(wù)人員都深刻領(lǐng)會并落實到工作中來。醫(yī)院與科室、科室與個人簽訂了醫(yī)療安全和質(zhì)量責(zé)任狀,實行醫(yī)療安全責(zé)任制和追究制,制定了具體的獎懲措施。
嚴(yán)格執(zhí)行省《鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療文書書寫規(guī)范與管理規(guī)定》,多次組織醫(yī)生病歷處方書寫規(guī)范的講座,開展了一次病歷書寫競賽,每月對病歷處方質(zhì)量實行科控和院控并進(jìn)行質(zhì)量點評,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改,對不合格者予以相應(yīng)處罰,由于嚴(yán)抓,病歷處方書寫質(zhì)量明顯提高,合格率達(dá)90%以上。
制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃和“三基”培訓(xùn)計劃,采用不同形式不定期地進(jìn)行醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)知識講座和“三基”知識技能培訓(xùn),每月進(jìn)行兩次以上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試,每半年進(jìn)行一次技能考核,對考試考核不合格者予以相應(yīng)處罰,每季度針對醫(yī)療安全方面的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全教育,使全體職工醫(yī)療質(zhì)量和安全意識進(jìn)一步加強,多次組織醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生法律法規(guī)教育和考試,增強職工依法執(zhí)業(yè)意識。
作為業(yè)務(wù)副院長,每周一至周四分別深入各科進(jìn)行查房,現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作,把可能出現(xiàn)的醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。曾多次指導(dǎo)搶救危重病人,杜絕了醫(yī)療事故發(fā)生,為醫(yī)院創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。自己的言傳身教,對年輕醫(yī)生的成長也有一定的'幫助。
要求醫(yī)生對每一位患者,根據(jù)病情和診斷的需要,做到合理檢查合理用藥,不開大處方,濫檢查,一旦發(fā)現(xiàn)予以處罰。重點加強抗菌藥物使用管理,嚴(yán)格掌握糖皮質(zhì)激素的適應(yīng)癥,對特殊藥品采用專人管理。20xx年2月份以來,按照上級指示精神,我院嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度和藥品零利潤銷售制度,讓老百姓確實感受到了實惠,沒有違規(guī)購進(jìn)307種外的藥物和虛高定價的現(xiàn)象。
20xx年7月份派外科一名骨干醫(yī)生去市中醫(yī)院進(jìn)修骨傷科1年,現(xiàn)已學(xué)成回院上班,為醫(yī)院骨科業(yè)務(wù)開展填補了空白,還有少數(shù)技術(shù)骨干去上級醫(yī)院短期培訓(xùn),提高了他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。為了發(fā)展醫(yī)院業(yè)務(wù),滿足老百姓對中醫(yī)治病的要求,醫(yī)院開設(shè)了中醫(yī)科診室,取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益。
設(shè)立了一名專職總護(hù)士長負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理,建立并落實了各項護(hù)理工作制度,護(hù)理人員素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
本人分管新型醫(yī)療和醫(yī)保工作,此項工作的好壞直接影響醫(yī)院和老百姓的利益,為了加強管理,設(shè)立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)保管理機構(gòu),配備了專門工作人員,建立了管理制度,堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,切實減輕參合農(nóng)民和醫(yī)保患者的負(fù)擔(dān)。
積極配合政府民政部門其它工作,比如積極參與政府文明創(chuàng)建拆違工作。在抓好主管工作的同時,也積極配合班子成員搞好醫(yī)院各項工作。
上述是我任職一來的主要工作成績,成績的取得與局領(lǐng)導(dǎo)和全院干部職工的關(guān)心與支持分不開的,但我清醒地認(rèn)識到自身業(yè)務(wù)和管理水平還有待進(jìn)一步提高,工作中還存在一些不足,我將把這次述職評議作為對我個人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機會,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的意見,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,以更加飽滿的工作熱情,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)全體干部職工,開拓進(jìn)取,迎難而上,把我院的各項工作躍上一個更新的臺階。
醫(yī)院外科工作匯報篇十五
我院在在干部選拔任用工作上,嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》提拔中層干部,在實際工作中始終堅持正確的用人導(dǎo)向,以干部“四化”方針和德才兼?zhèn)錇樵瓌t,建立科學(xué)規(guī)范的干部選拔任用制度,營造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、健康成長的發(fā)展環(huán)境,形成了富有生機與活力的用人機制,干部隊伍的整體素質(zhì)大幅度提高?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
工作中,我院認(rèn)真貫徹上級業(yè)務(wù)主管部門的精神,嚴(yán)格干部選拔任用程序,不斷完善工作機制,加大對干部的培養(yǎng)力度,努力推進(jìn)干部人事制度改革的順利進(jìn)行。
1、堅持選拔任用程序。
在干部選拔任用工作上,我院堅持干部任用條件,嚴(yán)格干部任用程序,真正做到了“啟用想干事的人,重用會干事的人,培養(yǎng)能干事的人,調(diào)換不干事的人”。從全院醫(yī)務(wù)人員中選拔出德才素質(zhì)好、工作業(yè)績突出、群眾公認(rèn)、作風(fēng)正派、有高度責(zé)任心等優(yōu)秀人才作為后備中層人員。堅持民主集中制原則,按照規(guī)定程序辦事,認(rèn)真把握好推薦、考察、討論、決定等關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)格落實任前公示制、任職試用期制,自覺防止和抵制用人上的不正之風(fēng),保證了選拔任用工作公開、公平、公正。同時對護(hù)理中層干部選拔實行競聘上崗,在市衛(wèi)計局的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)下,我院通過公開競聘副護(hù)士長,以筆試、實踐操作技能操作、競職演講等相結(jié)合的方式,從護(hù)理隊伍中選拔出優(yōu)秀的護(hù)士,作為后備中層干部人選。
2、嚴(yán)格選拔任用監(jiān)督。
在完善制度的基礎(chǔ)上,我院不斷強化選拔任用干部監(jiān)督機制,加強了對領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用干部工作的監(jiān)督,在護(hù)士長競聘工作中,醫(yī)院成立競聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組,有效的防止了違反選拔任用干部原則、程序和紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。真正用科學(xué)的制度、民主的方法、良好的作風(fēng)、嚴(yán)格的.紀(jì)律,把人選準(zhǔn)用好。
3、加大干部培養(yǎng)力度。
我院領(lǐng)導(dǎo)班子在不斷加強自身建設(shè)的同時,高度重視對干部的培養(yǎng)工作,注意提高領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍的思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極鼓勵干部參加省、市組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),營造良好的學(xué)習(xí)鍛煉氛圍。同時我院積極與濰坊中醫(yī)院合作,分期分批派醫(yī)務(wù)人員到到濰坊中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和管理能力。
我院的干部選拔工作雖取得一定的成效,但還存在一些問題,主要有以下幾方面:
1、對《干部任用條例》學(xué)習(xí)、掌握還不夠透徹,配套機制不夠健全,選拔范圍過窄等問題。
2、干部能上不能下,提拔上去的干部在工作中不勝任現(xiàn)職,只能平級交流;
3、干部考核評價體系還需健全。一是要有量化的標(biāo)準(zhǔn)。把干部的德、能、勤、績、廉分解成若干要素,參照技術(shù)職稱評定的“打分制”經(jīng)驗,制定出相應(yīng)的干部考核細(xì)則,使考核指標(biāo)符合實際,能夠準(zhǔn)確反映干部的品行、才能和工作業(yè)績,既科學(xué)合理,又便于操作。
今后,我院將按照《深化干部人事制度改革綱要》和《干部任用條例》的總體要求,切實加大改革力度,努力形成人盡其才、充滿活力,符合衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要的用人機制。
2、加大公開選拔和競爭上崗工作的力度。通過制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、手段創(chuàng)新,不斷提高公開選拔的科學(xué)化水平和工作效率,全面推進(jìn)中層干部競爭上崗。
3、積極探索調(diào)整不稱職干部的有效措施。對在年度考核、干部考察中,經(jīng)考核認(rèn)定為不稱職的,堅決予以調(diào)整。
4、加大實施干部交流,我院護(hù)士長實行輪崗制度,充分調(diào)動了廣大干部的工作積極性。
醫(yī)院外科工作匯報篇十六
1. 建章立制。以規(guī)章制度約束人,根據(jù)醫(yī)院制定的有關(guān)制度以外,還針對科內(nèi)存在的薄弱環(huán)節(jié),先后完善制定了《外科手術(shù)級別管理制度》《護(hù)理人員儀表語言規(guī)范》《科室經(jīng)濟核算分配制度》這有力的保證了外科工作的順利開展。在今后的一年里我們還會陸續(xù)完善《手術(shù)準(zhǔn)時開臺規(guī)定》《跨科收治病人制度》《會診制度》等等,以保證各項醫(yī)療工作的`順利完成。
2. 強化管理。實行科主任管理責(zé)任制,建立完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。推行以任務(wù)、目標(biāo)、質(zhì)量、效益為主要內(nèi)容,責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。這一做法,不但增強職工競爭意識,調(diào)動大家積極性,而且,使科主任由單純業(yè)務(wù)管理向全方位科學(xué)管理轉(zhuǎn)化。
3. 改革分配制度。對各專業(yè)科人員實行定員、定編、定崗、定責(zé),精簡壓縮人員;各專業(yè)科實行成本核算,調(diào)整獎金分配方案,打破平均主義,體現(xiàn)多勞多得,調(diào)動大家積極性。去年,門急診病人總數(shù)約2千余人次,病床使用率達(dá)90%以上,手術(shù)例數(shù)400多例,業(yè)務(wù)收入達(dá)200余萬元。
1.重視醫(yī)師”查房、臨床基礎(chǔ)。堅持從“三級會診、病歷討論、病歷書寫、醫(yī)生交接班等入手,健全各項醫(yī)療管理制度,加大醫(yī)療質(zhì)量考核力度,有效防范醫(yī)療事故的發(fā)生;同時,抓好青年醫(yī)務(wù)人員基本功訓(xùn)練,有計劃有步驟開展培訓(xùn)、技術(shù)操作比賽,強化醫(yī)療質(zhì)量意識和安全意識。
2.抓好??平ㄔO(shè)。一是各??品衷O(shè)專業(yè)組,相對固定人員,如普外分設(shè)肝膽、肛腸、泌尿?qū)I(yè);泌尿科分設(shè)男性科、前列腺專業(yè),二是抓好各科人員梯隊建設(shè),加強人才培訓(xùn)。派出1人參加進(jìn)修學(xué)習(xí),參加國內(nèi)外、省、市等學(xué)術(shù)交流18多人次。三是開展新技術(shù),新項目,如去年肝膽外科成功進(jìn)行大范圍肝挫傷修補術(shù)2例,高齡伴多種內(nèi)科病膽囊切除3例填補醫(yī)院該項空白,泌尿科采用中成藥局部注射治愈前列腺肥大患者一百余例。為患者免去手術(shù)之苦。在提高技術(shù)水平的同時,部??七€邀請省內(nèi)外知名專家進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,定期坐診,取得了良好的社會效應(yīng)。
1. 練好內(nèi)功,提高職工素質(zhì)。一是抓理想信念教育,強化職工政治素質(zhì),使職工樹立正確的人生觀、價值觀和樂于奉獻(xiàn)精神;二是加強職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)規(guī)范教育,引導(dǎo)職工“以病人為中心”強化服務(wù)意識;三是開展文明語言禮儀知識教育,提高職工文明素質(zhì)。
2. 轉(zhuǎn)變服務(wù)模式。把病人的追求作為他們的追求,在患者滿意上下功夫。一是從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù),實施14項便民措施;二是從傳統(tǒng)的工作流程轉(zhuǎn)變?yōu)榭旖莘?wù),設(shè)立流動治療車,實行中午連臺手術(shù)急危重癥隨時救治;三是從功能護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)檎w護(hù)理;四是從傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橛嬎銠C管理,實行“一日清單”。
3. 健全監(jiān)督制度。一是定期征詢病人意見,發(fā)放調(diào)查問卷;二是各病區(qū)設(shè)立意見簿,認(rèn)真接待病人及家屬投訴,對病人反映問題進(jìn)行及時整改;三是實行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與獎金掛鉤,獎罰分明。
在今后的工作中,我們外科全體成員,將會把所取得成績當(dāng)作新的起點,我們將以以飽滿的熱情、積極拼博精神,接受新的挑戰(zhàn),決心以優(yōu)異的成績,迎接嶄新的20xx年!
醫(yī)院外科工作匯報篇十七
一、加強組織體系及制度建設(shè),抓好基礎(chǔ)管理。
1、建立健全管理機制。醫(yī)院成立了等級評定領(lǐng)導(dǎo)小組,實行院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,院長親自安排布署,副院長具體負(fù)責(zé)新農(nóng)合相關(guān)管理與協(xié)調(diào)工作。設(shè)置新合辦為管理職能科室,有專門的辦公場地和辦公設(shè)施,配備了一名管理人員和工作人員,并根據(jù)新農(nóng)合政策制定了各項規(guī)章制度及嚴(yán)格的管理措施,為新農(nóng)合工作提供了堅實的組織保障。
3、落實便民利民服務(wù)措施。為患者提供導(dǎo)醫(yī)與咨詢等便民服務(wù);在醫(yī)院門診懸掛“新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)”標(biāo)牌;有農(nóng)合政策宣傳欄和新農(nóng)合報銷結(jié)算窗,公布參合患者就診流程、報銷流程、報銷比例及各種收費項目和價格;對外公布咨詢和投訴電話,認(rèn)真接待新農(nóng)合政策咨詢及意見投訴,及時反饋并調(diào)查處理,力求為參合患者提供方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
二、保障參合患者權(quán)益,規(guī)范就醫(yī)管理。
1、做好參合患者身份及病種核實。實行醫(yī)生為第一責(zé)任人的首診負(fù)責(zé)制,認(rèn)真審核參合患者的新農(nóng)合卡、新農(nóng)合證、居民身份證及病種,只有符合要求時才能填寫新農(nóng)合病人住院申請單;新農(nóng)合工作人員協(xié)助臨床醫(yī)師嚴(yán)把參合患者身份及病種審核關(guān),每天到病房或現(xiàn)場調(diào)查病人,若有疑問,及時與醫(yī)生溝通;出現(xiàn)難以把握的情況,及時與上級部門聯(lián)系,做到每位病人必查;作好刷卡登記;對外傷及不符合病種規(guī)定而醫(yī)生申報新農(nóng)合的,院新合辦經(jīng)現(xiàn)場查看多例未能批準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行出入院標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真執(zhí)行各類疾病出入院標(biāo)準(zhǔn)和病床收治標(biāo)準(zhǔn);不推諉、拒診參合患者,特別是符合單病種付費標(biāo)準(zhǔn)的參合患者。
3、充分保障參合患者知情權(quán)。為參合患者提供費用結(jié)算清單、病情證明、出院小結(jié)、費用發(fā)票等資料,并建立了自費項目參合患者知情簽字確認(rèn)制度。
三、切實規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、處方、病歷書寫規(guī)范:大多數(shù)醫(yī)生按規(guī)范要求書寫處方、病歷,保證清晰、準(zhǔn)確、完整;醫(yī)院每月對全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查,規(guī)范病歷記錄,確保治療與疾病診斷及病程記錄相符;為提高處方質(zhì)量,促進(jìn)合理用藥,保障醫(yī)療安全。
2、診療規(guī)范:把臨床路徑作為醫(yī)院的重要工作,各類疾病的臨床路徑正在實施過程中;嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則,每季度對抗菌藥物使用情況進(jìn)行通報,藥費前三名的醫(yī)生由院領(lǐng)導(dǎo)親自談話;每月對全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查,保證了農(nóng)合病人在住院期間的合理檢查、合理治療、合理用藥。
四、認(rèn)真執(zhí)行物價政策.嚴(yán)格醫(yī)療費用管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行物價標(biāo)準(zhǔn):對外公布檢查、治療、藥品各個項目的收費標(biāo)準(zhǔn),定期對全院收費進(jìn)行檢查,并予以通報;目前醫(yī)院各科室能嚴(yán)格執(zhí)行上級物價部門規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn),無私立項目或提高標(biāo)準(zhǔn)收費現(xiàn)象。
2、費用管理:新農(nóng)合每月將各科農(nóng)合患者的費用進(jìn)行統(tǒng)計,及時通知科主任,督促其加強科室管理,將平均住院日、次均住院費用、人均住院費用、平均住院日費用、次均住院費用增長率等控制在合理范圍。
3、藥品管理:嚴(yán)格執(zhí)行山東省新農(nóng)合報銷藥品目錄及抗生素使用有關(guān)規(guī)定,無大處方、人情方;出院帶藥嚴(yán)格執(zhí)行處方規(guī)定,一般急性疾病和慢性疾病出院帶藥分別不超過3和7天的用量,品種和數(shù)量適當(dāng)。
五、加強軟件系統(tǒng)建設(shè).完善信息化管理。
有完善的醫(yī)院內(nèi)部信息管理系統(tǒng)(his),實現(xiàn)了his與新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)的對接,即時結(jié)報;對當(dāng)月本院出院病人補償資料、相關(guān)統(tǒng)計報表及時上報,保證了上報資料、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、真實、完整;維護(hù)參合患者就醫(yī)、報銷數(shù)據(jù)信息的安全性,定期維護(hù)信息管理系統(tǒng),做好數(shù)據(jù)安全備份工作。
通過上述行之有效的管理措施,我院新農(nóng)合工作取得了顯著的成績,20xx年及20xx年我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量滿意度平均在95%以上。但通過此次評審自查,對照《新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)分級管理等級評定標(biāo)準(zhǔn)》,醫(yī)院還存在著一些不容忽視的'問題:
一、是極少數(shù)醫(yī)生對新農(nóng)合政策、操作程序不熟悉、不了解。如不清楚符合條件的農(nóng)合病人審核、驗證、補償時間;掛床現(xiàn)象;降低入院標(biāo)準(zhǔn)入院等。
二、是極少數(shù)醫(yī)生未能按要求書寫處方、病歷。
三、是各類疾病的臨床路徑實施有待進(jìn)一步完善。
四、是還存在極少數(shù)不合理收費及錯收費用現(xiàn)象。
五、費用控制不到位。
針對上述存在的問題和現(xiàn)象,醫(yī)院高度重視,成立了督查專班,定期檢查,擬采取以下措施加以整改:
一是組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟練掌握新農(nóng)合政策。
二是醫(yī)院各個科室切實發(fā)揮管理職能,組織召開專題會議,對涉及次均費用過高、單病種限價的科室在費用上作出限量規(guī)定;每月對各科住院患者的費用在全院中職工會上通報,對費用嚴(yán)重超標(biāo)又無合理解釋的科室即個人,責(zé)令限期整改。
三是對新農(nóng)合運行中存在的違規(guī)情況及時檢查、登記、反饋、督促處理,視情形予以相應(yīng)的處罰。
在今后的工作中,我院將繼續(xù)加強新農(nóng)合工作管理,全面落實各項政策制度,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,為參合患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)院外科工作匯報篇一
我院按照《關(guān)開在全縣深入開展干部赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)工作的安排意見》澤黨辦發(fā)4號文件以及衛(wèi)生系統(tǒng)黨委下發(fā)的《關(guān)于推動衛(wèi)生系統(tǒng)各級干部深入基層為民服務(wù)做好新形勢下群眾工作的實施方案》澤衛(wèi)黨字11號文件要求,立即召開院委支委會,研究部署扶貧幫困工作。成立了以支部書記董金華同志為主要負(fù)責(zé)人,副院長吐魯洪艾力同志為副組長負(fù)責(zé)開展具體工作,各科主任為小組成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了我院《關(guān)于推進(jìn)人民醫(yī)院黨員干部深入基層為民服務(wù)做好新形勢下群眾工作的實施方案》以及人民醫(yī)院扶貧幫困工作計劃,做到層層落實。同時強調(diào):一是要把包村幫扶工作作為我院的一件大事來抓,扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組一年至少專題研究扶貧工作2次,扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員每年至少到扶貧點開展3-5次調(diào)查研究,了解情況;二是組織醫(yī)療小分隊每月到3鄉(xiāng)6村開展一次義診活動,在5社區(qū)每季度開展一次義診活動;四是組織醫(yī)院干部職工開展一幫一結(jié)對子工作;五是加大扶貧宣傳力度,讓本院廣大醫(yī)護(hù)人員都來關(guān)心、支持和參與扶貧工作,形成扶貧幫困的良好新氛圍。
根據(jù)縣委、縣政府及衛(wèi)生系統(tǒng)黨委包村幫扶工作文件精神,我院黨支部書記3次到3鄉(xiāng)6村調(diào)查研究,廣泛聽取村領(lǐng)導(dǎo)班子及村民的意見,決定從村領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員隊伍建設(shè)進(jìn)行幫扶,對群眾進(jìn)行黨的惠農(nóng)政策、民族團(tuán)結(jié)教育或開展義診活動以及對貧困戶進(jìn)行物質(zhì)及經(jīng)濟上幫扶,把扶貧幫困工作落到實處。
根據(jù)縣委、縣政府干部赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)與維穩(wěn)工作總體要求,按照包村幫扶工作要求,我院充分發(fā)揮醫(yī)療行業(yè)優(yōu)勢,為幫扶村辦實事、解難題。主要做了以下幾項工作:
1.3月初,我院派出副院長吐魯洪艾力同志與一名工作人員駐村協(xié)助3鄉(xiāng)6村領(lǐng)導(dǎo)班子開展各項工作,同時院支部要求副院長吐魯洪艾力同志回院參加每周一次召開的院委支委會,反饋扶貧幫困工作開展的'進(jìn)展情況,以便更好的做好幫扶工作。通過半年的努力,6村領(lǐng)導(dǎo)班子的工作能力有了明顯提升,確保了村內(nèi)的穩(wěn)定。
分貧困戶的生活問題,我院購買面粉50袋,化肥15袋,拆合人民幣合計6172元,于5月11日送到貧困戶手中。
3、組織以上海援疆干部為主的10余人于20xx年4月―5月兩次下鄉(xiāng)為村民進(jìn)行義診,診斷出的病種有:心腦血管疾病、頭皮腫瘤、關(guān)節(jié)炎、鞘膜積液、皮膚病、乳腺炎、貧腔炎、小兒發(fā)育遲緩等10余種病,咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)20余人次,測血壓80余人次,發(fā)放藥品拆合人民幣約900余元;組織醫(yī)療小分隊于5月28日到五社區(qū)為社區(qū)居民進(jìn)行一次義診,咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)60余人次,診斷出高血壓、冠心病10余人次,免費為社區(qū)居民發(fā)放藥品拆合人民幣約300余元。
4、組織全院黨員干部178人與幫扶村農(nóng)戶開展一幫一結(jié)對子工作,主要以科室為單位,按照澤普縣人民醫(yī)院一幫一結(jié)對子扶貧幫困工作人員名單與扶貧幫困排班表要求,每月下鄉(xiāng)一次到指定的幫扶戶家中進(jìn)行支農(nóng)、助農(nóng)、教育宣傳等工作。6―7月份,共計到農(nóng)戶家中宣傳惠農(nóng)政策、醫(yī)療保健知識約170戶,職工個人送去面粉、牛奶、洗衣粉等日常生活必用品,折合人民幣累計約2500元。
月份開始,利用下班時間每月一次去指定的幫扶戶家中了解情況,解決幫扶戶家中的實際困難,對幫扶戶進(jìn)行惠農(nóng)政策宣傳及義診幫扶,并要求黨員個人每月將幫扶情況上報院支部。通過開展幫扶宣傳工作,幫扶戶對黨的惠農(nóng)政策,民族團(tuán)結(jié)有了新的看法。
1、由于我院底子薄,資金匱乏,難以滿足扶貧點經(jīng)費所需;
2、我院部分是漢族職工,一幫一接對子工作存在語言溝通困難;
3、義診工作還需要進(jìn)一步加強。
下半年,我院將進(jìn)一步解放思想、不斷探索,采取更有效的措施,加大包村結(jié)對幫扶工作力度,針對全院職工語言溝通困難的問題,我院將進(jìn)一步加大雙語培訓(xùn)力度,全面扎實的做好包村幫扶工作任務(wù)的落實。為扶貧點做更多力所能及的工作,使扶貧工作真正做到見實效,見成績。
醫(yī)院外科工作匯報篇二
不前,全旗總體脫貧目標(biāo)難以實現(xiàn),除此之外,因病致貧、返貧現(xiàn)象屢見不鮮,這種情況占貧困戶50%強。這就說明疾病問題是農(nóng)牧民貧困的主要原因之一。因此我們對衛(wèi)生工作認(rèn)識不能只停留在治病救人這一概念上,而對我旗來講,應(yīng)該提高到全旗脫貧致富,全旗經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展上來。那么衛(wèi)生工作如何為上述兩大任務(wù)服務(wù),首先要加強基層衛(wèi)生院建設(shè)。我旗20多萬人口在農(nóng)村牧區(qū),貧困家庭幾乎也在農(nóng)牧區(qū)。因病致貧、返貧大多數(shù)也是在基層?;鶎有l(wèi)生院承擔(dān)著絕大多人口的醫(yī)療衛(wèi)生保健工作。但因近年來衛(wèi)生投入嚴(yán)重不足,基層衛(wèi)生院有幾家較好的醫(yī)院艱難維持日常衛(wèi)生工作以外,其它大多數(shù)衛(wèi)生院面對頻臨倒閉的邊緣??窟@樣的衛(wèi)生院很難搞好基層衛(wèi)生防疫、醫(yī)療、保健工作。要想加大脫貧步伐,使經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,就要重視基層衛(wèi)生院建設(shè),加大投入。下面就如何搞好基層衛(wèi)生院建設(shè)談?wù)勛约旱恼J(rèn)識:
1、基層衛(wèi)生院院長管理水平低下,且都不愿意擔(dān)任衛(wèi)生院院長是目前面臨的突出問題。實踐證明一個好的院長能夠救活一個機構(gòu),所以培養(yǎng)一批懂技術(shù)、善于管理的院長是當(dāng)務(wù)之急,要做到這一點,一是保障基層院長的工資待遇,政府應(yīng)納入預(yù)算;二是鼓勵旗縣醫(yī)院能夠勝任管理工作的同志到基層鍛煉。
2、加強衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善就醫(yī)條件,為衛(wèi)生服務(wù)人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
3、改善醫(yī)療設(shè)備,適當(dāng)配置衛(wèi)生院用的著,使得住的診斷治療設(shè)備,提高診斷水平。
4、加快專業(yè)技術(shù)隊伍梯隊建設(shè)。目前衛(wèi)生院業(yè)務(wù)骨干退休的退休,能堅持上班的也是知識老化,很難適應(yīng)新時期基層衛(wèi)生工作,有幾個年輕的,不是白帽子就是學(xué)歷層次低,所學(xué)知識有限,很難當(dāng)此大任。因此,基層衛(wèi)生技術(shù)人員斷檔嚴(yán)重,急需引進(jìn)高素質(zhì)人才加以補充。具體辦法是到醫(yī)學(xué)高等院招聘,招聘的原則寧高勿低,要做到一勞永逸。每個衛(wèi)生院配備3—5名本科生為宜。招聘后為能夠留得主人才,地方財政按著每人每月500元下?lián)芄ぷ?,最低保證其頭3年的生活費,3年后這批人有了自己的患者群,有了患者他們也就有了經(jīng)濟來源,生活有了保障,也就能夠安心為基層廣大農(nóng)牧民服務(wù)。5—8年后他們當(dāng)中的優(yōu)秀人員做為旗級醫(yī)療單位后備人才,調(diào)入旗級醫(yī)療單位工作。如此往返形成一個良性人才培養(yǎng)環(huán)境。即留住高素質(zhì)人才,用他們的聰明才智服務(wù)于基層,使一批批年輕人在基層得到了鍛煉,也為旗級醫(yī)療機構(gòu)儲備了業(yè)務(wù)骨干。在這期間那部份低學(xué)歷人員可以脫產(chǎn)到上級醫(yī)院進(jìn)修深造或到醫(yī)學(xué)高等院校培訓(xùn),也為這批人贏得了深造學(xué)習(xí)、提高的機會。我認(rèn)為這是“三全其美”的事。
級醫(yī)院相比還相當(dāng)落后,別說是一些疑難病,就是有的常見病我們也因受技術(shù)、設(shè)備條件限制,不得不讓患者轉(zhuǎn)到上級醫(yī)院治療,這樣造成了很多患者的流失。遠(yuǎn)的不說就說通遼附屬醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員反映,他們那兒每10個住院患者中右中的病人就占一個。他們每年收住院患者不低于1萬例。這就說明每年就有一千個患者的外流量。平均每個住院患者按最低費用1千元計算,每年百萬醫(yī)療收入外流。要想使這部分患者不外流,就必須提高當(dāng)?shù)蒯t(yī)療技術(shù)水平。而這涉及到人才的培養(yǎng)、設(shè)備的更新、基礎(chǔ)設(shè)施的改善、技術(shù)創(chuàng)新等。要搞好這幾項工作,哪一項工作都涉及到資金問題??酷t(yī)院本身去解決很難辦到,因為幾家醫(yī)院都負(fù)債經(jīng)營,艱難度日。要提高醫(yī)院整體水平,只能靠政府投入。
5、我們旗是蒙古族全區(qū)比例最高的旗縣,蒙醫(yī)蒙藥在我旗源遠(yuǎn)流長,長期以來蒙醫(yī)蒙藥的以其不可否認(rèn)的療效贏得了我旗各族人民的信賴。村衛(wèi)生室、蘇木衛(wèi)生院都有蒙醫(yī)藥人員,他們都是那個地區(qū)的醫(yī)療工作骨干。因此,也就形成了不同與其它旗縣的獨特的以蒙醫(yī)藥為主導(dǎo)的醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)。有病找蒙醫(yī),吃蒙藥成為不成規(guī)定的程序。
是蒙醫(yī)藥在我旗有很好的群眾基礎(chǔ);二是有蒙醫(yī)院這樣的培育點;三是蒙醫(yī)藥的影響在全國乃至世界不斷擴大;四是我區(qū)制定了《蒙醫(yī)中醫(yī)條例》,把蒙醫(yī)藥做為我區(qū)經(jīng)濟增長點來培育的政策環(huán)境。以上四點有利于我旗打出民族醫(yī)藥品牌。因此,請政府考慮,如果可行,希望改善對蒙醫(yī)院建設(shè),給予資金、政策傾斜,我們在政府的扶持下建設(shè)好蒙醫(yī)院,為全旗各族人民健康,為我旗經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展提供更好的服務(wù)。
醫(yī)院外科工作匯報篇三
為進(jìn)一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為,嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)問題,根據(jù)《xxxx區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于貫徹落實衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》(xxxx[20xx]30號)等文件精神,結(jié)合今年黨的群眾路線教育實踐活動,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,迅速統(tǒng)一思想和行動,多措并舉扎扎實實抓好“九不準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實,現(xiàn)將開展情況匯報如下。
(一)制定實施方案,明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
為深入貫徹落實國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》以及xxx省衛(wèi)生計生委印發(fā)《xx省加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”實施方案》的通知文件精神,進(jìn)一步推進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè),嚴(yán)肅紀(jì)律,明確責(zé)任,有效落實,結(jié)合我院實際,于x月x日制定了《xxxxx醫(yī)院加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、嚴(yán)格落實“九不準(zhǔn)”實施方案》。要求大家全面貫徹落實學(xué)習(xí)“九不準(zhǔn)”的通知的實質(zhì)內(nèi)涵,讓廣大醫(yī)務(wù)人員深刻認(rèn)識“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求。通過多種形式,在全院掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”的熱潮,提高醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度。
(二)建立組織機構(gòu),加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳。自2月份以來我院召開了專題會議、全院工作會議分別進(jìn)行動員部署,傳達(dá)學(xué)習(xí)了有關(guān)文件精神。全院通過電子屏、宣傳欄等多種形式大力開展“九不準(zhǔn)”的宣傳,在院內(nèi)一至三樓的醒目位置張貼“九不準(zhǔn)”宣傳海報xx張。組織廣大黨員干部、全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論文件精神,深刻認(rèn)識“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求,在全院掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”的熱潮,要求廣大黨員干部、全院職工嚴(yán)格遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”。今年xx月份全院共有xxx人參加了“醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》”知識測試,撰寫“學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)”心得體會xx篇,確保職工學(xué)習(xí)率和知曉率均達(dá)到100%。
三是嚴(yán)格落實責(zé)任制。我院堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭和“一崗雙責(zé)”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員對貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”負(fù)主體責(zé)任,院長是第一責(zé)任人,認(rèn)真抓好貫徹執(zhí)行,不折不扣地落實“九不準(zhǔn)”的每項要求;領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則、帶頭執(zhí)行,以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律抓好“九不準(zhǔn)”的貫徹執(zhí)行。各部門、科室第一責(zé)任人作為行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,自覺接受社會各界和群眾監(jiān)督,嚴(yán)格遵守“九不準(zhǔn)”,自覺維護(hù)其嚴(yán)肅性和權(quán)威性。四是切實加強監(jiān)督檢查。向社會公布了醫(yī)院投訴舉報電話(xxxxx),公開意見箱和來信來訪等形式,接受舉報我院違反“九不準(zhǔn)”的行為,營造良好的社會監(jiān)督氛圍。同時,醫(yī)院組織有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人,采取重點抽查方式,組織開展全院損害群眾利益行為專項檢查,堅持邊查邊改,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,務(wù)求實效,將貫徹活動逐步推入深化。
五是健全完善長效機制。今年我院能結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動和民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動,深入開展“九不準(zhǔn)”行風(fēng)建設(shè)“三查三糾”活動,總結(jié)經(jīng)驗,找準(zhǔn)導(dǎo)致不正之風(fēng)發(fā)生的深層次問題,建立健全了《xxxx院工作人員服務(wù)規(guī)范》、《xxxx院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎懲規(guī)定》、《xxxx制止醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣的規(guī)定》、《xxxxx醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》x等,經(jīng)常開展自查自糾,來抓落實,從深化體制機制改革入手,推動制度創(chuàng)新和制度完善,真正發(fā)揮制度的約束作用,做到從源頭上堅決鏟除不正之風(fēng)滋生蔓延的土壤和條件,形成糾正醫(yī)療服務(wù)行業(yè)不正之風(fēng)工作的長效機制。
1、各科室行風(fēng)建設(shè)發(fā)展不平衡,個別科室存在重業(yè)務(wù)輕行風(fēng)的情況。整改措施:一是繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度,深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育,提高對衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識;二是完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度建設(shè),規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)行為,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,做到有令必行、有禁必止,對違反制度規(guī)定的行為,堅決予以嚴(yán)肅查處,不允許不受制度約束的現(xiàn)象存在;三是繼續(xù)加大衛(wèi)生行風(fēng)“九不準(zhǔn)”的'學(xué)習(xí)宣傳教育,把“九不準(zhǔn)”的貫徹落實與規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為緊密結(jié)合起來,與績效工資、評優(yōu)評先、晉級晉職等掛鉤,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)逐步走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)?;能壍?。
2、醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生還需加強,存在衛(wèi)生死角。整改措施:一是進(jìn)一步強化保潔人員管理、培訓(xùn),不斷提高保潔人員的素質(zhì);二是建立完善衛(wèi)生管理規(guī)定,加強全院衛(wèi)生打掃管理工作;三是進(jìn)一步量化保潔考核標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理,獎勤罰懶。
(一)加強學(xué)習(xí)教育。開展貫徹落實衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段,是踐行以人為本執(zhí)政為民理念、維護(hù)人民群眾切身利益的重要舉措,更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要內(nèi)容,我們要提高認(rèn)識,不斷學(xué)習(xí),全面推動該項活動全面深入開展。
(二)健全完善制度。抓好制度建設(shè),按照國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》、《xxx省加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”實施方案》、《xxxx市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員“五條禁令”》認(rèn)真做好貫徹落實,進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)各項制度,經(jīng)常開展自查自糾,以制度化保證工作規(guī)范化。
(三)牢記宗旨觀念,切實改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,正確對待權(quán)力、金錢和名利,在工作和生活上嚴(yán)格要求自己,敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為,努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步增強責(zé)任意識、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識和心系臨床的服務(wù)意識。
(四)積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)優(yōu)爭先,強化服務(wù)。增強服務(wù)本領(lǐng)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、爭創(chuàng)一流業(yè)績;不斷增強創(chuàng)優(yōu)爭先意識,努力提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的水平。
今年以來,我院能把學(xué)習(xí)貫徹落實衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”作為開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容和加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要抓手,與“xxxx”活動和“三好一滿意”活動等有機結(jié)合起來,做到同部署、同落實、同檢查,取得了一些成績,但與上級的要求還有一定距離。今后,我院將進(jìn)一步加大力度,引領(lǐng)廣大醫(yī)務(wù)人員不折不扣地嚴(yán)格遵守“九不準(zhǔn)”,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為,做到內(nèi)化于心、外化于行,以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律樹立行業(yè)良好形象,使遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”成為全體醫(yī)務(wù)人員的自覺行為,促進(jìn)全院行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
醫(yī)院外科工作匯報篇四
縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局:
德江縣人民醫(yī)院經(jīng)過50多年的建設(shè)發(fā)展歷程,于20xx年順利通過二級甲等綜合醫(yī)院的評審驗收。市政府在全市“十二五”規(guī)劃中把德江縣人民醫(yī)院列入三級綜合醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃。為實現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo),結(jié)合我縣社會經(jīng)濟發(fā)展和區(qū)域性中心城市的發(fā)展需要,我院通過二甲初評、復(fù)核,不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),添置相關(guān)設(shè)施設(shè)備。根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》設(shè)置要求,通過自查目前已基本達(dá)到三級醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)。同時,我院按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則(20xx年)》開展自評,自評結(jié)果基本達(dá)到三級綜合醫(yī)院評審要求。現(xiàn)已具備認(rèn)定為三級綜合醫(yī)院的基本條件,經(jīng)申報,迎來了省衛(wèi)生廳20xx年2月23日對我院創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院進(jìn)行檢查,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、省衛(wèi)生廳20xx年11月二甲深度復(fù)核提出的整改意見。
20xx年11月14日至15日省衛(wèi)生廳醫(yī)院評審專家組對德江縣人民醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行實地巡查指導(dǎo),11月26日收到反饋意見后,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,針對專家們提出的66個問題,立即召開等級醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題會議,認(rèn)真分析存在的'問題以及產(chǎn)生這些問題的原因,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、理清思路、真抓實干、全面落實,力求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
二、落實整改情況。
一是積極動員,統(tǒng)一思想。我院于11月28日上午召開等級醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題會議,討論整改目標(biāo)和具體措施,當(dāng)晚召開全院專題整改工作會議,再次向職工講解創(chuàng)建工作的目的和意義,讓大家認(rèn)識等級醫(yī)院創(chuàng)建不是目的,而是提高醫(yī)療質(zhì)量,確保患者安全的重要手段,將平時工作用創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)去要求,真正做到立足于規(guī)范管理,對照標(biāo)準(zhǔn)邊查邊改、循序推進(jìn)、穩(wěn)步提高,全面提升醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療質(zhì)量,會上楊定光院長作了“統(tǒng)一思想,增強責(zé)任意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識、紀(jì)律意識、職業(yè)意識、安全意識”的整改動員講話,何先美副縣長親臨會議指導(dǎo),作了“堅定信心、決不氣餒,強化內(nèi)涵、提高本領(lǐng),狠抓整改、確保成效”的重要講話,要求醫(yī)院開展全院“大練兵、大整改”確保創(chuàng)建工作取得成效、醫(yī)院全面工作得到提升。
二是梳理問題,明確責(zé)任。院創(chuàng)建辦公室及時將省廳和遵醫(yī)附院專家組巡查反饋的意見進(jìn)行逐一梳理分類。下發(fā)了《德江縣人民醫(yī)院關(guān)于落實貴州省衛(wèi)生廳評審專家組改進(jìn)意見的通知》,明確了整改項目責(zé)任部門和責(zé)任人,要求采取先易后難、逐條落實加以整改;楊定光院長與各科室和部門負(fù)責(zé)人簽訂了整改責(zé)任書,要求各科室和部門按要求和時限整改落實,并明確每月28日定期召開等級醫(yī)院創(chuàng)建工作推進(jìn)會,會議內(nèi)容主要為各督導(dǎo)檢查組通報當(dāng)月督導(dǎo)檢查情況(前期整改落實情況、存在問題、整改措施等)和下一步工作安排。
查組等五個醫(yī)療質(zhì)量與安全綜合督導(dǎo)考評組,制定了督導(dǎo)考評實施方案和考評細(xì)則,對各科室和部門整改情況進(jìn)行按月定期檢查和考評,按照方案兌現(xiàn)獎懲,并于每月創(chuàng)建工作推進(jìn)會上予以通報。
四是定期自評總結(jié),掌握整改進(jìn)度和成效。自整改任務(wù)落實后,除每月各督導(dǎo)檢查組定期開展督導(dǎo)檢查和考評外,醫(yī)院等級創(chuàng)建辦公室立足于“邊改、邊查、邊評、再改”的循環(huán)改進(jìn)措施,不間斷對各科室和部門整改項目進(jìn)行檢查評價。目前省廳專家組提出的66條整改意見中,已完成整改43條、占65.15%,正在持續(xù)整改的18條、占27.27%,因當(dāng)前條件短期不能完成的5條、占7.57%。
三、急需政府解決的問題。
(一)新區(qū)建設(shè)在本月23日前動工;
(四)建立警務(wù)室,并派人入駐;
(五)由縣政府負(fù)責(zé)接待本次檢查組一行;
(六)明確縣主管局派專人蹲點到我院指導(dǎo)相關(guān)工作,并協(xié)助匯報材料的撰寫等。
醫(yī)院外科工作匯報篇五
院領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
您們好!
我們護(hù)理部現(xiàn)有護(hù)士長人,護(hù)士人,共計人,病房共有13張床位。多年來,我們在院里的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體護(hù)理人員的共同努力下,我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。我們在抓好護(hù)理工作的同時還著重抓了本科室的文化建設(shè),使各縣工作都取得了良好的效果。下面我就把我我們護(hù)理部的護(hù)理工作的主要情況和科室文化建設(shè)等方面的主要情況進(jìn)行認(rèn)真匯報。如不當(dāng),敬請批評指正。
一、狠抓學(xué)習(xí),人員素質(zhì)不斷提高。
我們護(hù)理部認(rèn)真按照院里的部署,有計劃、有組織地落實護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”的理論培訓(xùn)和考核。每周年至少集中組織全體護(hù)理人員集中學(xué)習(xí)一次,主要學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識、上級關(guān)于護(hù)理工作的規(guī)定等內(nèi)容。出集中學(xué)習(xí)外,護(hù)理人員還利用工余時間和和休息時間堅持自學(xué)。通過學(xué)習(xí),人員的專業(yè)素質(zhì)不斷提高,進(jìn)不斷增強了為病人服務(wù)的本領(lǐng)。
二、打造科室文化,樹立團(tuán)隊精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。根據(jù)院里的安排,組織護(hù)理禮儀隊分別參加了“3.8”婦女節(jié)、“爭創(chuàng)巾幗文明崗,優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”、“祝福祖國”等活動,展現(xiàn)了中區(qū)婦幼的護(hù)士風(fēng)采,取得了良好的社會影響;慶祝5.12國際護(hù)士節(jié),護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了“、”等豐富多彩的慶祝活動;還組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會,為科室增光添彩。
三、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中,護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時,護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的`工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
四、規(guī)范整體護(hù)理,爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,手術(shù)切口感染率%。
五、工作業(yè)績。
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理條件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。
總之,我們護(hù)理部在院的領(lǐng)導(dǎo)下、在本部全體人員的共同努力下、在其他科室的大力支持下,各項工作都取得了良好的效果,也受到了院領(lǐng)導(dǎo)和廣大病人及家屬的好評。我們決心在今后的工作中,一定要發(fā)揚成績,糾正不足,堅持以病人為中心的理念不動搖,扎實工作,為來我部人員提供快捷方便優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為院里的騰飛發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)!
我的匯報完了。謝謝各位!
醫(yī)院外科工作匯報篇六
根據(jù)上級的部署,我院于xx年xx月正式啟動新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,成立了組織機構(gòu)、規(guī)章制度等?,F(xiàn)將半年來我院開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作有關(guān)情況匯報如下。
我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作于xx年xx月xx日正式啟動。為切實加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo):
二是成立了由新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室,負(fù)責(zé)處理院內(nèi)農(nóng)村合作醫(yī)療各項日常事務(wù);
四是在各科室設(shè)立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療科室監(jiān)管員,負(fù)責(zé)監(jiān)督并指導(dǎo)本科室開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
在此基礎(chǔ)上,出臺了工作實施方案,制定了《接診、轉(zhuǎn)診制度》、《查房制度》、《慢性病鑒定審批制度》等各項規(guī)章制度以及住院及轉(zhuǎn)院流程;統(tǒng)一下發(fā)了《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳手冊》以及參合人員須知、六種慢性疾病鑒定組名單及參合人員出院補償?shù)?,為我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的運行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
根據(jù)上級的有關(guān)文件和指示精神,我們分別于xx月xx日、xx日、xx日舉辦了三期新農(nóng)合相關(guān)知識培訓(xùn)班,內(nèi)容主要有:對實施辦法廣泛征求意見,進(jìn)一步完善;嚴(yán)格對入院、轉(zhuǎn)院何慢性病鑒定進(jìn)行審核、審批;運行過程中隨時反饋、通報發(fā)現(xiàn)的問題,不斷改進(jìn)和規(guī)范工作。特別在收費上,能嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn),做到了補償及時兌現(xiàn),現(xiàn)場直接報銷。據(jù)統(tǒng)計,從今年xx月xx日起到xx月xx日為止,我院共收治住院參合農(nóng)民xx人次,病種涉及我院所有臨床科室;出院補償xx人次,補償總額為xx元;批準(zhǔn)轉(zhuǎn)上級醫(yī)院治療者xx人次。
(一)宣傳力度不夠深入,工作氛圍不濃。
(二)使用基本藥物目錄內(nèi)的藥物比例低,導(dǎo)致報銷比例低,參合農(nóng)民得到的實惠少。
(三)醫(yī)務(wù)人員診療行為不夠規(guī)范,具體表現(xiàn)在:
1、不合理用藥;
2、一次性耗材用量較大;
3、不合理檢查;
4、門診輔助檢查較多;
5、文書書面不規(guī)范;
6、應(yīng)住院的辦理留觀。
(四)醫(yī)務(wù)人員不能充分尊重和維護(hù)參合農(nóng)民知情同意權(quán)。
(五)處方質(zhì)量方面:
1、項目填寫不全;
2、藥品名稱不規(guī)范。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作是黨和政府解決農(nóng)民“看病難、看病貴”問題的.重大舉措,具有較強的政策性。我們將進(jìn)一步加強對臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識的培訓(xùn),加強對各科室合作醫(yī)療工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理,特別要在合理用藥、合理檢查、尊重和維護(hù)參合農(nóng)民知情同意權(quán)等方面加大檢查和考核力度;要求各科室高度重視合作醫(yī)療工作,將合作醫(yī)療工作與醫(yī)院管理年活動緊密結(jié)合,進(jìn)一步健全工作制度,規(guī)范操作流程,嚴(yán)格執(zhí)行基本用藥目錄和收費標(biāo)準(zhǔn),堅持合理用藥,合理檢查,因病施治,努力為廣大參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù),使農(nóng)民患者切實享受到互助共濟醫(yī)療保障制度的好處,為我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度規(guī)范、健康運行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院外科工作匯報篇七
潼南渝華醫(yī)院于20年月成立,是一所以產(chǎn)科為基礎(chǔ),婦科、外科、內(nèi)科、兒科、中醫(yī)科、口腔科等科室協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性民營醫(yī)療機構(gòu)。是市縣職工醫(yī)保、生育保險、居民醫(yī)保定點醫(yī)院。全院現(xiàn)有醫(yī)師11人,護(hù)士11人,醫(yī)技人員5人。醫(yī)師中婦產(chǎn)科醫(yī)師為7人,護(hù)士中有助產(chǎn)士2人。全院年門診量約萬人次,住院病人余人次。
二、產(chǎn)科取得的主要成績和采取的主要工作措施:
(一)產(chǎn)科為主,走特色路自20年月成立以來,在黨和政府關(guān)于民營醫(yī)療衛(wèi)生政策的大力支持下,我院認(rèn)真貫徹落實市、縣衛(wèi)生局的相關(guān)工作要求,醫(yī)院建設(shè)取得了明顯成效,特別是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)——產(chǎn)科得到了迅速發(fā)展。由成立之初的年接產(chǎn)幾十人發(fā)展到年接產(chǎn)近千人。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了廣大患者廣泛好評和衛(wèi)生主管部門的積極肯定。
2011年10月1日至2012年9月30日產(chǎn)婦總數(shù)702人,其中順產(chǎn)267人,剖宮產(chǎn)435人。建院以來,全院已完成接產(chǎn)例,未出現(xiàn)一例孕產(chǎn)婦死亡、新生兒意外死亡和新生兒破傷風(fēng)現(xiàn)象。婦幼保健等公共衛(wèi)生項目得到認(rèn)真落實。
(二)加大投入,抓好建設(shè)。
近年來,民營醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)競爭十分激烈。要想干出一番事業(yè),不被競爭淘汰,首先就必須在醫(yī)院軟硬件建設(shè)上不斷提升檔次,這是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。為此,我們采取了積極措施措施:一是努力籌措資金,全面裝修改善了患者就診、住院條件。醫(yī)院總面積達(dá)到00平米,病床從張增加到張。
二是不斷增加醫(yī)療設(shè)備,努力滿足病人就醫(yī)需求。近年來,經(jīng)1。
多方努力,我院與香港萬志仁慈善基金會取得了聯(lián)系,經(jīng)該基金會嚴(yán)格考察后,向我院無償提供了婦產(chǎn)科手術(shù)臺、嬰兒保溫箱、藍(lán)光治療儀等價值萬元的急救設(shè)備。在此基礎(chǔ)上,醫(yī)院又先后投資近萬元,購置了彩色超聲波、利普刀、短波治療機等一系列婦科、產(chǎn)科急需設(shè)備和發(fā)電機等應(yīng)急設(shè)備,打牢了產(chǎn)科服務(wù)的基礎(chǔ)。
(三)帶好隊伍,提高能力。
“技術(shù)水平?jīng)Q定服務(wù)能力”,“人與醫(yī)療設(shè)備的結(jié)合則決定技術(shù)水平”這是我院的深刻體會。按照辨證法的觀點,在人與設(shè)備這一結(jié)合體中,人是占主導(dǎo)地位的。沒有好的專業(yè)隊伍,不可能有好的醫(yī)療服務(wù)。因此我們在隊伍建設(shè)上投入的心血最大,在人才引進(jìn)上,始終嚴(yán)格掌握標(biāo)準(zhǔn),決不濫于充數(shù)。堅持責(zé)任心不強的不留、專業(yè)不過硬的不進(jìn),醫(yī)德不好的不用。
目前我院婦產(chǎn)科隊伍已擁有7名醫(yī)師和名護(hù)師、護(hù)士。醫(yī)師中有名副主任醫(yī)師,名醫(yī)師和名助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師。隊伍越來越強,越來越放心。我院婦產(chǎn)科從業(yè)醫(yī)務(wù)人員全部擁有執(zhí)業(yè)資格證書、母嬰保健技術(shù)考核合格證,除名護(hù)士在試用期外,全部在本院進(jìn)行了注冊登記。
在引進(jìn)人才的同時,醫(yī)院高度重視崗位培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,積極參加縣衛(wèi)生局組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專業(yè)培訓(xùn),安排人員分批到主城區(qū)婦幼保健院和市級醫(yī)院學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照“三基”培訓(xùn)的要求,組織全體護(hù)理人員開展了“心肺復(fù)蘇”、“靜脈輸液”、“新生兒穿剌”、“鋪床”、“崗位輪換”等護(hù)理操作崗位練兵和競賽活動。有效推動了全院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的提高。
(四)嚴(yán)格制度,規(guī)范操作。
生命第一,安全第一是我院的辦院準(zhǔn)則,一切醫(yī)療服務(wù)活動都必須服從這一準(zhǔn)則,決不允許只圖收益,忽視安全,只顧業(yè)務(wù),胡干蠻干的行為發(fā)生。
為提高醫(yī)療保健質(zhì)量我院主要采取了四項措施:一是認(rèn)真開展了“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。針對發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)一步強化了院二級班子領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和科室、人員崗位職責(zé)。婦產(chǎn)科先后制定了50多項規(guī)章制度,特別將首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例討論會診制、危重孕產(chǎn)婦搶救、高危孕產(chǎn)婦登記、消毒隔離、三查七對等13項核心醫(yī)療制度打印下發(fā)到婦產(chǎn)科每位醫(yī)師,督促嚴(yán)格執(zhí)行。
二是完善孕產(chǎn)婦急救應(yīng)急預(yù)案。醫(yī)院婦產(chǎn)科結(jié)合實際工作,先后制定了新生兒心肺復(fù)蘇、產(chǎn)后失血性休克、羊水栓塞搶救、前置胎盤處理、急性胎兒宮內(nèi)窘迫、子宮破裂搶救等26項應(yīng)急預(yù)案或操作規(guī)程。落實專人,加強了急救藥品、器械的準(zhǔn)備和管理。建立了產(chǎn)科急救綠色通道,晝夜開通急救電話,救護(hù)車24小時免費上門接運病人,對危重病人做到第一時間接診、第一時間進(jìn)搶救室,第一時間組織搶救,爾后再補辦相關(guān)入院手續(xù)和交納費用。使孕產(chǎn)婦急救有章可循,遇事不慌,程序不亂。建院以來,孕產(chǎn)婦急救成功率始終保持在100%。
三是密切與市級醫(yī)院婦產(chǎn)科專家的聯(lián)系,將重醫(yī)附一院主任醫(yī)師張建華、市急救中心婦產(chǎn)科主任周曉、市婦幼保健院主任醫(yī)師黃仕芬等專家做為定點指導(dǎo)專家,在疑難病癥的處理上得到他們的技術(shù)支撐。將重慶市急救中心、重慶市兒童醫(yī)院、大坪醫(yī)院、重醫(yī)附一院、附二院做為上級醫(yī)院,及時將本院不能診治的危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)院或邀請相關(guān)專家到院共同參與對患者的搶救。
四是積極組織開展了加強母嬰保健管理,提高產(chǎn)科質(zhì)量活動。通過強化組織管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和各項制度,從抓好病歷質(zhì)量,嚴(yán)格三級查房,開展術(shù)前討論,做好醫(yī)患溝通,嚴(yán)格消毒隔離制度,嚴(yán)格獎懲措施等細(xì)處著手,切實提高了醫(yī)療質(zhì)量,防止了醫(yī)療事故和重大安全隱患。
(五)優(yōu)質(zhì)低價,讓利于民。
為適應(yīng)激烈的市場競爭,解決群眾看病難、看病貴問題,我院根據(jù)自身的實際情況,在產(chǎn)科服務(wù)中一是設(shè)置實施中檔、普通病房,滿足不同人群要求。二是始終堅持病種限價務(wù),實行價格公開,優(yōu)質(zhì)低價,讓利群眾。順產(chǎn)最低元,剖宮產(chǎn)最低元。三是不以藥品促業(yè)務(wù),不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員開大處方,不準(zhǔn)濫用抗生素,能用低價位藥品的不準(zhǔn)用高價位藥品。藥房對處方有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督,對違反規(guī)定的處方,不予發(fā)藥,有權(quán)要求醫(yī)師進(jìn)行更換。實行檢查結(jié)果互認(rèn)制度,不準(zhǔn)進(jìn)行亂檢查,重復(fù)檢查??傊粋€目的,就是不得隨意提高價格。
可以說因為我院實行的優(yōu)質(zhì)低價服務(wù),讓群眾得到了真正實惠。
三、存在不足。
醫(yī)院目前存在的主要問題有二個,一是總體規(guī)范偏小。特別是門診部,空間基本用盡,在安排新的科室和開展新的業(yè)務(wù)上受到較大限制。二是高檔產(chǎn)科病房數(shù)量不足。
四、發(fā)展規(guī)劃。
(一)加強法律法規(guī)與職業(yè)道德規(guī)范的學(xué)習(xí),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識。加強產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí),運用相關(guān)法律法規(guī)與職業(yè)道德規(guī)范,特別是學(xué)好《母嬰保健法》及實施辦法、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》及衛(wèi)生部《醫(yī)德規(guī)范》等法律法規(guī)。真正做到:依法執(zhí)業(yè),救死扶傷;尊重病人,優(yōu)質(zhì)服務(wù);專研技術(shù),精益求精;病人第一,確保安全。
培訓(xùn)、有考核,醫(yī)護(hù)人員人人達(dá)標(biāo);加強三級醫(yī)師查房質(zhì)量;醫(yī)療質(zhì)控小組、醫(yī)療安全小組每月開會一次,自查醫(yī)療隱患并提出相應(yīng)整改措施。
(三)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),派出人員進(jìn)修,提高婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強與市區(qū)婦幼保健院、市急救中心、市兒童醫(yī)院和大坪醫(yī)院、重醫(yī)附一院、附二院婦產(chǎn)科的業(yè)務(wù)聯(lián)系,積極爭取市內(nèi)婦產(chǎn)科專家的技術(shù)支持與指導(dǎo)。組織醫(yī)務(wù)人員積極參加婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),2010年選派1名婦產(chǎn)科醫(yī)師到重醫(yī)附二院脫產(chǎn)進(jìn)修。
在產(chǎn)科服務(wù)中采取強化產(chǎn)前檢查、產(chǎn)時監(jiān)護(hù),嚴(yán)密觀察、正確處理產(chǎn)程,對病理妊娠、妊娠合并癥、異常分娩、分娩期并發(fā)癥的診斷和處理,做到及時準(zhǔn)確,認(rèn)真負(fù)責(zé);對危重病人進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)護(hù)和積極搶救,確保產(chǎn)婦和新生兒的生命安全。積極開展鎮(zhèn)痛分娩,消除產(chǎn)婦對分娩疼痛的恐懼,提高自然分娩率。
(四)認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,積極創(chuàng)造條件,加速醫(yī)院建設(shè)。爭取在2015年使醫(yī)院的硬件條件和服務(wù)能力得到全面提升。繼續(xù)保持醫(yī)院婦產(chǎn)科專業(yè)特色,服務(wù)質(zhì)量等到進(jìn)一步提升。產(chǎn)科、婦科與其它科室同步發(fā)展的良好勢頭,使潼南渝華醫(yī)院成為在全縣產(chǎn)科專業(yè)領(lǐng)先,有一定影響的優(yōu)秀民營醫(yī)院,更好地服務(wù)廣大婦幼群眾。
醫(yī)院外科工作匯報篇八
個職工,要求全院每個職工切實做好安全檢查工作,堅決防止安全事故的發(fā)生,全力維護(hù)醫(yī)院各項工作的順利開展,努力營造一個良好、穩(wěn)定、和諧的就醫(yī)環(huán)境,維護(hù)附屬醫(yī)院安全穩(wěn)定的工作局面。
結(jié)合醫(yī)院實際情況,由醫(yī)院院長為組長的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真落實第一責(zé)任人,專題研究部署安全生產(chǎn)工作,按照《緊急通知》的.要求,制定出醫(yī)院各科室的具體要求和措施,院領(lǐng)導(dǎo)親自主持分析排查,有針對性地采取防范措施,加強管理,加強安全組織建設(shè),加強值班制度,認(rèn)真落實安全安全責(zé)任制,進(jìn)一步完善應(yīng)急處置預(yù)案,切實把安全生產(chǎn)工作落到實處。各職能部門隨時檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決和整改,使醫(yī)院的安全生產(chǎn)工作做到逐級管理,層層負(fù)責(zé),責(zé)任到人。同時堅持與醫(yī)療安全相互考核,堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生,依照上級文件精神,本著“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,明確安全生產(chǎn)工作是促進(jìn)醫(yī)療工作順利進(jìn)行的重要前提,是保護(hù)公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的重要措施。
在認(rèn)真吸取發(fā)生安全事故和特別重大火災(zāi)深刻教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們舉一反三,認(rèn)真檢查醫(yī)院安全生產(chǎn)工作的漏洞和隱患,重點對門診、病房、疏散通道、消防設(shè)施、配電室、電梯、毒麻藥品、變壓器、車輛安全、防汛物資、食品衛(wèi)生等進(jìn)行了全面、深入、徹底、細(xì)致的安全檢查,對檢查出的隱患加強監(jiān)督,限期整改,逐一落實。對重點部位、重點崗位做到定人、定責(zé)、定措施,堅持全院性的安全工作檢查,使醫(yī)院安全工作檢查形成經(jīng)?;?、制度化,正常化。保證及時發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改。
通過檢查,加強了供應(yīng)室高壓消毒、放射科x線機等特種設(shè)備和大功率設(shè)備的管理,職工的安全意識和自我保護(hù)能力明顯增強,能主動把安全生產(chǎn)作為服務(wù)的重要理念,同時加強了突發(fā)性安全防控工作,消除不安全隱患,防止了安全事故的發(fā)生。確保了醫(yī)院的安全生產(chǎn)工作處于良好狀態(tài),積極把醫(yī)院的各項安全工作落實到了實處,為病人提供更加安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)院外科工作匯報篇九
確保創(chuàng)建活動的有序開展自全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動會議召開之后,我院總支立即召開專題會議進(jìn)行研究部署,專門成立了由一把手任組長、各分管院長任副組長的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動實施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評價標(biāo)準(zhǔn)》。召開了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動動員大會,進(jìn)行了全面部署和動員發(fā)動。為進(jìn)一步明確責(zé)任,保證各項創(chuàng)建措施的落實,院領(lǐng)導(dǎo)與各科室主任簽定了責(zé)任書,科室再把責(zé)任落實到每名職工,形成了一條分工負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任鏈。同時,創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期對各科室活動開展情況進(jìn)行明查暗訪,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,限期整改。從而強化了監(jiān)督約束機制,提高了廣大干部職工自覺抵制和糾正不正之風(fēng)的自覺性,真正把各項措施落到了實處,有效保障了創(chuàng)建活動各項工作的有序開展。
一是開展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識,我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《關(guān)于嚴(yán)禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),使廣大干部職工的法律意識和責(zé)任意識不斷增強。
黨員看齊活動”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”等豐富多彩、特點鮮明的活動,有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)的精神,增強了教育效果。
一是建章立制,嚴(yán)格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依,醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點,圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費用等重點問題,進(jìn)一步建立健全了規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。如:《醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《醫(yī)院文化建設(shè)考核細(xì)則及獎懲標(biāo)準(zhǔn)》、《勞動紀(jì)律考核制度及處罰標(biāo)準(zhǔn)》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定,加大了制度的制約力度,在對一些違規(guī)違紀(jì)行為的處罰上,除對當(dāng)事人進(jìn)行處罰外,對科室負(fù)責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實行連帶處罰,促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實管,不徇情遷就,保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專項治理的一項重要內(nèi)容來抓。在承諾內(nèi)容上主要包括:拒收紅包、提成,合理檢查、合理用藥,熱情服務(wù),收費公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處,主動向社會公示,以此來指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立了外部監(jiān)督機制。從社會上聘請了20余名行風(fēng)監(jiān)督員,隨時聽取他們對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項工作的建議和意見。另外,醫(yī)院還設(shè)立了舉報電話、舉報箱,拓寬監(jiān)督渠道,動員社會各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),形成齊抓共管的良好局面。
近幾年,我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題,首先,我們加強了對藥品收支兩條線的管理,嚴(yán)格按照醫(yī)院財務(wù)制度,正確核算藥品收入和支出,降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例,堅持低進(jìn)低出的原則,杜絕抬高藥價,做到讓利于民。其次,在對住院病人實行一日清單制基礎(chǔ)上,又投資50多萬元建立了微機管理系統(tǒng),方便了患者對費用的查詢,做到了讓患者明白消費。三是嚴(yán)格執(zhí)行國家、省的有關(guān)物價政策,規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn),通過公示牌、滾動屏等形式對各種藥品和醫(yī)療收費價格進(jìn)行了公示,并設(shè)立了舉報電話,公開接受社會和患者的監(jiān)督。通過內(nèi)外監(jiān)督,使我院的收費管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范,從而維護(hù)了患者的權(quán)益,也得到了社會認(rèn)可。
一是加強藥品采購管理。嚴(yán)格貫徹上級對藥品采購的各項規(guī)定,積極參加××市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購,對招標(biāo)采購目錄之外的藥品,我們也是按照有關(guān)規(guī)定,堅持以國營渠道進(jìn)藥為主,藥劑科采購藥品嚴(yán)格實行院長、科主任、采購員三級管理制度,嚴(yán)控新藥采購,有效杜絕了采購中的回扣問題。
方藥品用量,使各種變相回扣行為失去了生存土壤,減輕了病人的.經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
三是強化監(jiān)督約束機制。為剎住醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請等不廉潔行為,醫(yī)院設(shè)立舉報電話、意見箱,定期對病人發(fā)放征詢意見表,對出院病人和社會進(jìn)行追蹤隨訪等多種形式,強化了監(jiān)督約束機制,對違紀(jì)行為一經(jīng)查實,將采取嚴(yán)厲的處罰措施,有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來,我院始終堅持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準(zhǔn)則和努力方向。
一是積極推行親情服務(wù)。圍繞這一理念,我院始終堅持以病人為中心,著力暢通“簡、便、快”的人性化流程,制定落實了多種形式的便民措施。如在門診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺,配備輪椅、擔(dān)架、熱水,推行首問負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制,實行入院一條龍式便民服務(wù);在服務(wù)時間上實行“無假日”醫(yī)院,極大的方便了患者;開通急救電話,實施院前救治,免費接診;完善醫(yī)后回訪制度,及時掌握出院病人的健康情況,提供健康指導(dǎo);定期到敬老院和所包幫的后進(jìn)村為老年人免費查體,得到了患者和社會的肯定。
作上水平奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時,我院多方籌措資金1000多萬元,相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務(wù)大樓的建設(shè)。新病房樓高點定位,布局合理,設(shè)施完善,布設(shè)了中心供氧系統(tǒng)、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等,設(shè)置了高、中、低不同檔次的房間,滿足了不同患者的需要,使服務(wù)能力上了一個新臺階。投資50余萬元對老門診樓進(jìn)行了室內(nèi)裝修,并完善其服務(wù)功能,使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃,拆除影響美觀的建筑,使院內(nèi)綠化面積達(dá)到80以上,被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”,促進(jìn)了就醫(yī)環(huán)境的進(jìn)一步改善,營造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院外科工作匯報篇十
按照上級關(guān)于創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動的統(tǒng)一部署和醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動的有關(guān)要求,我院總支高度重視,圍繞以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度等為主要內(nèi)容,強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,促進(jìn)了各項創(chuàng)建工作的深入有效開展,現(xiàn)將有關(guān)工作的開展情況匯報如下:
確保創(chuàng)建活動的有序開展自全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動會議召開之后,我院總支立即召開專題會議進(jìn)行研究部署,專門成立了由一把手任組長、各分管院長任副組長的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動實施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評價標(biāo)準(zhǔn)》。召開了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動動員大會,進(jìn)行了全面部署和動員發(fā)動。為進(jìn)一步明確責(zé)任,保證各項創(chuàng)建措施的落實,院領(lǐng)導(dǎo)與各科室主任簽定了責(zé)任書,科室再把責(zé)任落實到每名職工,形成了一條分工負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任鏈。同時,創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期對各科室活動開展情況進(jìn)行明查暗訪,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,限期整改。從而強化了監(jiān)督約束機制,提高了廣大干部職工自覺抵制和糾正不正之風(fēng)的自覺性,真正把各項措施落到了實處,有效保障了創(chuàng)建活動各項工作的有序開展。
一是開展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識,我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《關(guān)于嚴(yán)禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),使廣大干部職工的法律意識和責(zé)任意識不斷增強。
二是開展系列教育活動。我們結(jié)合創(chuàng)建活動精心組織開展了一系列醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動,廣泛吸引醫(yī)務(wù)人員參與,讓他們從中受到教育。先后開展了“如何重塑白衣天使形象”、“假如我是一名病人”、“向黨員看齊活動”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”等豐富多彩、特點鮮明的活動,有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)的精神,增強了教育效果。
一是建章立制,嚴(yán)格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依,醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點,圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費用等重點問題,進(jìn)一步建立健全了規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。如:《醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《醫(yī)院文化建設(shè)考核細(xì)則及獎懲標(biāo)準(zhǔn)》、《勞動紀(jì)律考核制度及處罰標(biāo)準(zhǔn)》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定,加大了制度的制約力度,在對一些違規(guī)違紀(jì)行為的'處罰上,除對當(dāng)事人進(jìn)行處罰外,對科室負(fù)責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實行連帶處罰,促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實管,不徇情遷就,保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專項治理的一項重要內(nèi)容來抓。在承諾內(nèi)容上主要包括:拒收紅包、提成,合理檢查、合理用藥,熱情服務(wù),收費公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處,主動向社會公示,以此來指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立了外部監(jiān)督機制。從社會上聘請了20余名行風(fēng)監(jiān)督員,隨時聽取他們對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項工作的建議和意見。另外,醫(yī)院還設(shè)立了舉報電話、舉報箱,拓寬監(jiān)督渠道,動員社會各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),形成齊抓共管的良好局面。
近幾年,我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題,首先,我們加強了對藥品收支兩條線的管理,嚴(yán)格按照醫(yī)院財務(wù)制度,正確核算藥品收入和支出,降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例,堅持低進(jìn)低出的原則,杜絕抬高藥價,做到讓利于民。其次,在對住院病人實行一日清單制基礎(chǔ)上,又投資50多萬元建立了微機管理系統(tǒng),方便了患者對費用的查詢,做到了讓患者明白消費。三是嚴(yán)格執(zhí)行國家、省的有關(guān)物價政策,規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn),通過公示牌、滾動屏等形式對各種藥品和醫(yī)療收費價格進(jìn)行了公示,并設(shè)立了舉報電話,公開接受社會和患者的監(jiān)督。通過內(nèi)外監(jiān)督,使我院的收費管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范,從而維護(hù)了患者的權(quán)益,也得到了社會認(rèn)可。
一是加強藥品采購管理。嚴(yán)格貫徹上級對藥品采購的各項規(guī)定,積極參加××市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購,對招標(biāo)采購目錄之外的藥品,我們也是按照有關(guān)規(guī)定,堅持以國營渠道進(jìn)藥為主,藥劑科采購藥品嚴(yán)格實行院長、科主任、采購員三級管理制度,嚴(yán)控新藥采購,有效杜絕了采購中的回扣問題。
二是實行“總量控制”。為遏制藥品經(jīng)營商向臨床醫(yī)師發(fā)放“臨床促銷、開單費、處方費”等各種形式的變相回扣行為,我們嚴(yán)格控制藥品收入在醫(yī)院總收入中的比例,采取措施限制開大處方,減少處方藥品用量,使各種變相回扣行為失去了生存土壤,減輕了病人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
三是強化監(jiān)督約束機制。為剎住醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請等不廉潔行為,醫(yī)院設(shè)立舉報電話、意見箱,定期對病人發(fā)放征詢意見表,對出院病人和社會進(jìn)行追蹤隨訪等多種形式,強化了監(jiān)督約束機制,對違紀(jì)行為一經(jīng)查實,將采取嚴(yán)厲的處罰措施,有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來,我院始終堅持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準(zhǔn)則和努力方向。
一是積極推行親情服務(wù)。圍繞這一理念,我院始終堅持以病人為中心,著力暢通“簡、便、快”的人性化流程,制定落實了多種形式的便民措施。如在門診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺,配備輪椅、擔(dān)架、熱水,推行首問負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制,實行入院一條龍式便民服務(wù);在服務(wù)時間上實行“無假日”醫(yī)院,極大的方便了患者;開通急救電話,實施院前救治,免費接診;完善醫(yī)后回訪制度,及時掌握出院病人的健康情況,提供健康指導(dǎo);定期到敬老院和所包幫的后進(jìn)村為老年人免費查體,得到了患者和社會的肯定。
二是大力改善就醫(yī)環(huán)境。為了給患者提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境,兩年來,共投入400余萬元,購入了螺旋ct、全自動生化分析儀、te—820型糖尿病治療儀、多功能全定量金標(biāo)檢測儀、肛腸治療儀、磁極化血液生物平衡治療儀、射頻治療儀等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,為醫(yī)療工作上水平奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時,我院多方籌措資金1000多萬元,相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務(wù)大樓的建設(shè)。新病房樓高點定位,布局合理,設(shè)施完善,布設(shè)了中心供氧系統(tǒng)、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等,設(shè)置了高、中、低不同檔次的房間,滿足了不同患者的需要,使服務(wù)能力上了一個新臺階。投資50余萬元對老門診樓進(jìn)行了室內(nèi)裝修,并完善其服務(wù)功能,使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃,拆除影響美觀的建筑,使院內(nèi)綠化面積達(dá)到80以上,被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”,促進(jìn)了就醫(yī)環(huán)境的進(jìn)一步改善,營造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院外科工作匯報篇十一
按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署,積極開展等級醫(yī)院評審的準(zhǔn)備工作,組織全科醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一認(rèn)識,認(rèn)識到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)等級醫(yī)院評審工作的文件,充分調(diào)動全科人員的積極性,在保證完成日常醫(yī)療護(hù)理工作的前提下,認(rèn)真完成等級醫(yī)院評審的準(zhǔn)備工作的各項要求,初步完成了科室必備的檔案文件、培訓(xùn)考核計劃及內(nèi)容,尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進(jìn),力爭做到了pdca持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的良性循環(huán)。
工作中明確各級醫(yī)務(wù)人員職責(zé),在科室中認(rèn)真學(xué)習(xí)《核心制度》,將核心制度落到實處,并將核心制度的落實情況作為科室的主要工作,重點抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)管理,尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫(yī)療質(zhì)量與安全記錄本》等的管理,重點注重危重病人的醫(yī)療救治,及時討論病情,加強科室的三級醫(yī)師查房制度的落實,提高了醫(yī)療質(zhì)量。通過組織學(xué)習(xí)文明服務(wù)醫(yī)德規(guī)范,使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務(wù)的'思想。全科醫(yī)護(hù)人員能按醫(yī)院的各項規(guī)章制度約束自己的行為,嚴(yán)格要求自己。到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何以醫(yī)謀私,收受賄賂的不良行為,無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
平時注重提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度,誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流,及時與與病人做良好的溝通。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責(zé)任意識,樹立面向社會、面向患者的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。
四、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督,加強預(yù)防用藥、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理。
不僅對癥用藥,還注重藥物的合理應(yīng)用,減輕病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,用最少的費用、最合適的藥物進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù),經(jīng)過科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力,有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例,切實減輕了病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
醫(yī)院外科工作匯報篇十二
在做護(hù)理人員工作計劃時嚴(yán)重強調(diào)全院護(hù)理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力,樹立自強、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?啤⒈究茷橹黧w的護(hù)理隊伍。護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機會。
1、鼓勵中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。
人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會有更大的困難出現(xiàn)。**年護(hù)理工作計劃中明確指出,護(hù)理部首先要明確這一觀點,找準(zhǔn)合理的定位,“跳出護(hù)理看護(hù)理”,以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見,取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,使全院護(hù)理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹立競爭意識,又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識,優(yōu)化護(hù)理隊伍,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。
1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實施細(xì)則,采用工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實施,進(jìn)行考核,通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻(xiàn)意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
護(hù)理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用三級護(hù)理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護(hù)理部做好宏觀管理,補充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅持護(hù)士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
(1)、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)形不定時查房。
(4)、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點。
1、通過學(xué)習(xí),培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念,糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法,應(yīng)全盤考慮,綜合計劃,集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
1、全院各護(hù)理單元實行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排班實施辦法,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),減少人力資源浪費,避免人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。
第七方面、護(hù)理各項指標(biāo)完成。
2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。
3、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
4、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
醫(yī)院外科工作匯報篇十三
在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的密切配合下,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的文件精神,較好的完成了自己的本職工作,積極的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),在工作中取得了一定的成績,現(xiàn)將我個人xx年度的.工作總結(jié)匯報如下:
一、在思想上積極要求上進(jìn)。
加強理論學(xué)習(xí),能夠熟練掌握醫(yī)院的各項方針政策,不斷提高自己的服務(wù)意識,能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保政策知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,使自己的服務(wù)意識更加的牢固,始終能夠認(rèn)真對待每項工作。能夠遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
二、工作中嚴(yán)以律己,時刻牢記自己是一名,嚴(yán)格要求自己,擺正黨和的利益同個人利益的關(guān)系,全心全意為服務(wù),做到始終把黨和的利益放在首位,牢固樹立為民服務(wù)的思想,全心全意為服務(wù)。
三、學(xué)習(xí)、工作、生活上堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固道路自覺性,樹立牢固的全心全意為服務(wù)的思想。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
四、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
在實際工作中,我始終堅持黨的路線、方針、政策,不斷提高自己的理論水平與素質(zhì),用先進(jìn)的思想武裝自己的頭腦,指導(dǎo)自己的行動。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強了我對黨的宗旨、宗旨的認(rèn)識,更加堅定了我永遠(yuǎn)跟黨走的信念。
醫(yī)院外科工作匯報篇十四
為了加強醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,防范醫(yī)療事故,針對我院某些制度不夠完善情況,制定了各級各類人員崗位職責(zé),修訂了醫(yī)療質(zhì)量管理措施、醫(yī)療風(fēng)險防范和應(yīng)急處理預(yù)案和醫(yī)療糾紛投訴處理制度,重點落實了十二項醫(yī)療核心制度,并做到人手一冊,讓每位醫(yī)務(wù)人員都深刻領(lǐng)會并落實到工作中來。醫(yī)院與科室、科室與個人簽訂了醫(yī)療安全和質(zhì)量責(zé)任狀,實行醫(yī)療安全責(zé)任制和追究制,制定了具體的獎懲措施。
嚴(yán)格執(zhí)行省《鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療文書書寫規(guī)范與管理規(guī)定》,多次組織醫(yī)生病歷處方書寫規(guī)范的講座,開展了一次病歷書寫競賽,每月對病歷處方質(zhì)量實行科控和院控并進(jìn)行質(zhì)量點評,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改,對不合格者予以相應(yīng)處罰,由于嚴(yán)抓,病歷處方書寫質(zhì)量明顯提高,合格率達(dá)90%以上。
制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃和“三基”培訓(xùn)計劃,采用不同形式不定期地進(jìn)行醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)知識講座和“三基”知識技能培訓(xùn),每月進(jìn)行兩次以上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試,每半年進(jìn)行一次技能考核,對考試考核不合格者予以相應(yīng)處罰,每季度針對醫(yī)療安全方面的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全教育,使全體職工醫(yī)療質(zhì)量和安全意識進(jìn)一步加強,多次組織醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生法律法規(guī)教育和考試,增強職工依法執(zhí)業(yè)意識。
作為業(yè)務(wù)副院長,每周一至周四分別深入各科進(jìn)行查房,現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作,把可能出現(xiàn)的醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。曾多次指導(dǎo)搶救危重病人,杜絕了醫(yī)療事故發(fā)生,為醫(yī)院創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。自己的言傳身教,對年輕醫(yī)生的成長也有一定的'幫助。
要求醫(yī)生對每一位患者,根據(jù)病情和診斷的需要,做到合理檢查合理用藥,不開大處方,濫檢查,一旦發(fā)現(xiàn)予以處罰。重點加強抗菌藥物使用管理,嚴(yán)格掌握糖皮質(zhì)激素的適應(yīng)癥,對特殊藥品采用專人管理。20xx年2月份以來,按照上級指示精神,我院嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度和藥品零利潤銷售制度,讓老百姓確實感受到了實惠,沒有違規(guī)購進(jìn)307種外的藥物和虛高定價的現(xiàn)象。
20xx年7月份派外科一名骨干醫(yī)生去市中醫(yī)院進(jìn)修骨傷科1年,現(xiàn)已學(xué)成回院上班,為醫(yī)院骨科業(yè)務(wù)開展填補了空白,還有少數(shù)技術(shù)骨干去上級醫(yī)院短期培訓(xùn),提高了他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。為了發(fā)展醫(yī)院業(yè)務(wù),滿足老百姓對中醫(yī)治病的要求,醫(yī)院開設(shè)了中醫(yī)科診室,取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益。
設(shè)立了一名專職總護(hù)士長負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理,建立并落實了各項護(hù)理工作制度,護(hù)理人員素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
本人分管新型醫(yī)療和醫(yī)保工作,此項工作的好壞直接影響醫(yī)院和老百姓的利益,為了加強管理,設(shè)立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)保管理機構(gòu),配備了專門工作人員,建立了管理制度,堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,切實減輕參合農(nóng)民和醫(yī)保患者的負(fù)擔(dān)。
積極配合政府民政部門其它工作,比如積極參與政府文明創(chuàng)建拆違工作。在抓好主管工作的同時,也積極配合班子成員搞好醫(yī)院各項工作。
上述是我任職一來的主要工作成績,成績的取得與局領(lǐng)導(dǎo)和全院干部職工的關(guān)心與支持分不開的,但我清醒地認(rèn)識到自身業(yè)務(wù)和管理水平還有待進(jìn)一步提高,工作中還存在一些不足,我將把這次述職評議作為對我個人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機會,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的意見,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,以更加飽滿的工作熱情,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)全體干部職工,開拓進(jìn)取,迎難而上,把我院的各項工作躍上一個更新的臺階。
醫(yī)院外科工作匯報篇十五
我院在在干部選拔任用工作上,嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》提拔中層干部,在實際工作中始終堅持正確的用人導(dǎo)向,以干部“四化”方針和德才兼?zhèn)錇樵瓌t,建立科學(xué)規(guī)范的干部選拔任用制度,營造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、健康成長的發(fā)展環(huán)境,形成了富有生機與活力的用人機制,干部隊伍的整體素質(zhì)大幅度提高?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
工作中,我院認(rèn)真貫徹上級業(yè)務(wù)主管部門的精神,嚴(yán)格干部選拔任用程序,不斷完善工作機制,加大對干部的培養(yǎng)力度,努力推進(jìn)干部人事制度改革的順利進(jìn)行。
1、堅持選拔任用程序。
在干部選拔任用工作上,我院堅持干部任用條件,嚴(yán)格干部任用程序,真正做到了“啟用想干事的人,重用會干事的人,培養(yǎng)能干事的人,調(diào)換不干事的人”。從全院醫(yī)務(wù)人員中選拔出德才素質(zhì)好、工作業(yè)績突出、群眾公認(rèn)、作風(fēng)正派、有高度責(zé)任心等優(yōu)秀人才作為后備中層人員。堅持民主集中制原則,按照規(guī)定程序辦事,認(rèn)真把握好推薦、考察、討論、決定等關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)格落實任前公示制、任職試用期制,自覺防止和抵制用人上的不正之風(fēng),保證了選拔任用工作公開、公平、公正。同時對護(hù)理中層干部選拔實行競聘上崗,在市衛(wèi)計局的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)下,我院通過公開競聘副護(hù)士長,以筆試、實踐操作技能操作、競職演講等相結(jié)合的方式,從護(hù)理隊伍中選拔出優(yōu)秀的護(hù)士,作為后備中層干部人選。
2、嚴(yán)格選拔任用監(jiān)督。
在完善制度的基礎(chǔ)上,我院不斷強化選拔任用干部監(jiān)督機制,加強了對領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用干部工作的監(jiān)督,在護(hù)士長競聘工作中,醫(yī)院成立競聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組,有效的防止了違反選拔任用干部原則、程序和紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。真正用科學(xué)的制度、民主的方法、良好的作風(fēng)、嚴(yán)格的.紀(jì)律,把人選準(zhǔn)用好。
3、加大干部培養(yǎng)力度。
我院領(lǐng)導(dǎo)班子在不斷加強自身建設(shè)的同時,高度重視對干部的培養(yǎng)工作,注意提高領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍的思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極鼓勵干部參加省、市組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),營造良好的學(xué)習(xí)鍛煉氛圍。同時我院積極與濰坊中醫(yī)院合作,分期分批派醫(yī)務(wù)人員到到濰坊中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和管理能力。
我院的干部選拔工作雖取得一定的成效,但還存在一些問題,主要有以下幾方面:
1、對《干部任用條例》學(xué)習(xí)、掌握還不夠透徹,配套機制不夠健全,選拔范圍過窄等問題。
2、干部能上不能下,提拔上去的干部在工作中不勝任現(xiàn)職,只能平級交流;
3、干部考核評價體系還需健全。一是要有量化的標(biāo)準(zhǔn)。把干部的德、能、勤、績、廉分解成若干要素,參照技術(shù)職稱評定的“打分制”經(jīng)驗,制定出相應(yīng)的干部考核細(xì)則,使考核指標(biāo)符合實際,能夠準(zhǔn)確反映干部的品行、才能和工作業(yè)績,既科學(xué)合理,又便于操作。
今后,我院將按照《深化干部人事制度改革綱要》和《干部任用條例》的總體要求,切實加大改革力度,努力形成人盡其才、充滿活力,符合衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要的用人機制。
2、加大公開選拔和競爭上崗工作的力度。通過制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、手段創(chuàng)新,不斷提高公開選拔的科學(xué)化水平和工作效率,全面推進(jìn)中層干部競爭上崗。
3、積極探索調(diào)整不稱職干部的有效措施。對在年度考核、干部考察中,經(jīng)考核認(rèn)定為不稱職的,堅決予以調(diào)整。
4、加大實施干部交流,我院護(hù)士長實行輪崗制度,充分調(diào)動了廣大干部的工作積極性。
醫(yī)院外科工作匯報篇十六
1. 建章立制。以規(guī)章制度約束人,根據(jù)醫(yī)院制定的有關(guān)制度以外,還針對科內(nèi)存在的薄弱環(huán)節(jié),先后完善制定了《外科手術(shù)級別管理制度》《護(hù)理人員儀表語言規(guī)范》《科室經(jīng)濟核算分配制度》這有力的保證了外科工作的順利開展。在今后的一年里我們還會陸續(xù)完善《手術(shù)準(zhǔn)時開臺規(guī)定》《跨科收治病人制度》《會診制度》等等,以保證各項醫(yī)療工作的`順利完成。
2. 強化管理。實行科主任管理責(zé)任制,建立完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。推行以任務(wù)、目標(biāo)、質(zhì)量、效益為主要內(nèi)容,責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。這一做法,不但增強職工競爭意識,調(diào)動大家積極性,而且,使科主任由單純業(yè)務(wù)管理向全方位科學(xué)管理轉(zhuǎn)化。
3. 改革分配制度。對各專業(yè)科人員實行定員、定編、定崗、定責(zé),精簡壓縮人員;各專業(yè)科實行成本核算,調(diào)整獎金分配方案,打破平均主義,體現(xiàn)多勞多得,調(diào)動大家積極性。去年,門急診病人總數(shù)約2千余人次,病床使用率達(dá)90%以上,手術(shù)例數(shù)400多例,業(yè)務(wù)收入達(dá)200余萬元。
1.重視醫(yī)師”查房、臨床基礎(chǔ)。堅持從“三級會診、病歷討論、病歷書寫、醫(yī)生交接班等入手,健全各項醫(yī)療管理制度,加大醫(yī)療質(zhì)量考核力度,有效防范醫(yī)療事故的發(fā)生;同時,抓好青年醫(yī)務(wù)人員基本功訓(xùn)練,有計劃有步驟開展培訓(xùn)、技術(shù)操作比賽,強化醫(yī)療質(zhì)量意識和安全意識。
2.抓好??平ㄔO(shè)。一是各??品衷O(shè)專業(yè)組,相對固定人員,如普外分設(shè)肝膽、肛腸、泌尿?qū)I(yè);泌尿科分設(shè)男性科、前列腺專業(yè),二是抓好各科人員梯隊建設(shè),加強人才培訓(xùn)。派出1人參加進(jìn)修學(xué)習(xí),參加國內(nèi)外、省、市等學(xué)術(shù)交流18多人次。三是開展新技術(shù),新項目,如去年肝膽外科成功進(jìn)行大范圍肝挫傷修補術(shù)2例,高齡伴多種內(nèi)科病膽囊切除3例填補醫(yī)院該項空白,泌尿科采用中成藥局部注射治愈前列腺肥大患者一百余例。為患者免去手術(shù)之苦。在提高技術(shù)水平的同時,部??七€邀請省內(nèi)外知名專家進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,定期坐診,取得了良好的社會效應(yīng)。
1. 練好內(nèi)功,提高職工素質(zhì)。一是抓理想信念教育,強化職工政治素質(zhì),使職工樹立正確的人生觀、價值觀和樂于奉獻(xiàn)精神;二是加強職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)規(guī)范教育,引導(dǎo)職工“以病人為中心”強化服務(wù)意識;三是開展文明語言禮儀知識教育,提高職工文明素質(zhì)。
2. 轉(zhuǎn)變服務(wù)模式。把病人的追求作為他們的追求,在患者滿意上下功夫。一是從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù),實施14項便民措施;二是從傳統(tǒng)的工作流程轉(zhuǎn)變?yōu)榭旖莘?wù),設(shè)立流動治療車,實行中午連臺手術(shù)急危重癥隨時救治;三是從功能護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)檎w護(hù)理;四是從傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橛嬎銠C管理,實行“一日清單”。
3. 健全監(jiān)督制度。一是定期征詢病人意見,發(fā)放調(diào)查問卷;二是各病區(qū)設(shè)立意見簿,認(rèn)真接待病人及家屬投訴,對病人反映問題進(jìn)行及時整改;三是實行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與獎金掛鉤,獎罰分明。
在今后的工作中,我們外科全體成員,將會把所取得成績當(dāng)作新的起點,我們將以以飽滿的熱情、積極拼博精神,接受新的挑戰(zhàn),決心以優(yōu)異的成績,迎接嶄新的20xx年!
醫(yī)院外科工作匯報篇十七
一、加強組織體系及制度建設(shè),抓好基礎(chǔ)管理。
1、建立健全管理機制。醫(yī)院成立了等級評定領(lǐng)導(dǎo)小組,實行院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,院長親自安排布署,副院長具體負(fù)責(zé)新農(nóng)合相關(guān)管理與協(xié)調(diào)工作。設(shè)置新合辦為管理職能科室,有專門的辦公場地和辦公設(shè)施,配備了一名管理人員和工作人員,并根據(jù)新農(nóng)合政策制定了各項規(guī)章制度及嚴(yán)格的管理措施,為新農(nóng)合工作提供了堅實的組織保障。
3、落實便民利民服務(wù)措施。為患者提供導(dǎo)醫(yī)與咨詢等便民服務(wù);在醫(yī)院門診懸掛“新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)”標(biāo)牌;有農(nóng)合政策宣傳欄和新農(nóng)合報銷結(jié)算窗,公布參合患者就診流程、報銷流程、報銷比例及各種收費項目和價格;對外公布咨詢和投訴電話,認(rèn)真接待新農(nóng)合政策咨詢及意見投訴,及時反饋并調(diào)查處理,力求為參合患者提供方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
二、保障參合患者權(quán)益,規(guī)范就醫(yī)管理。
1、做好參合患者身份及病種核實。實行醫(yī)生為第一責(zé)任人的首診負(fù)責(zé)制,認(rèn)真審核參合患者的新農(nóng)合卡、新農(nóng)合證、居民身份證及病種,只有符合要求時才能填寫新農(nóng)合病人住院申請單;新農(nóng)合工作人員協(xié)助臨床醫(yī)師嚴(yán)把參合患者身份及病種審核關(guān),每天到病房或現(xiàn)場調(diào)查病人,若有疑問,及時與醫(yī)生溝通;出現(xiàn)難以把握的情況,及時與上級部門聯(lián)系,做到每位病人必查;作好刷卡登記;對外傷及不符合病種規(guī)定而醫(yī)生申報新農(nóng)合的,院新合辦經(jīng)現(xiàn)場查看多例未能批準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行出入院標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真執(zhí)行各類疾病出入院標(biāo)準(zhǔn)和病床收治標(biāo)準(zhǔn);不推諉、拒診參合患者,特別是符合單病種付費標(biāo)準(zhǔn)的參合患者。
3、充分保障參合患者知情權(quán)。為參合患者提供費用結(jié)算清單、病情證明、出院小結(jié)、費用發(fā)票等資料,并建立了自費項目參合患者知情簽字確認(rèn)制度。
三、切實規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、處方、病歷書寫規(guī)范:大多數(shù)醫(yī)生按規(guī)范要求書寫處方、病歷,保證清晰、準(zhǔn)確、完整;醫(yī)院每月對全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查,規(guī)范病歷記錄,確保治療與疾病診斷及病程記錄相符;為提高處方質(zhì)量,促進(jìn)合理用藥,保障醫(yī)療安全。
2、診療規(guī)范:把臨床路徑作為醫(yī)院的重要工作,各類疾病的臨床路徑正在實施過程中;嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則,每季度對抗菌藥物使用情況進(jìn)行通報,藥費前三名的醫(yī)生由院領(lǐng)導(dǎo)親自談話;每月對全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查,保證了農(nóng)合病人在住院期間的合理檢查、合理治療、合理用藥。
四、認(rèn)真執(zhí)行物價政策.嚴(yán)格醫(yī)療費用管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行物價標(biāo)準(zhǔn):對外公布檢查、治療、藥品各個項目的收費標(biāo)準(zhǔn),定期對全院收費進(jìn)行檢查,并予以通報;目前醫(yī)院各科室能嚴(yán)格執(zhí)行上級物價部門規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn),無私立項目或提高標(biāo)準(zhǔn)收費現(xiàn)象。
2、費用管理:新農(nóng)合每月將各科農(nóng)合患者的費用進(jìn)行統(tǒng)計,及時通知科主任,督促其加強科室管理,將平均住院日、次均住院費用、人均住院費用、平均住院日費用、次均住院費用增長率等控制在合理范圍。
3、藥品管理:嚴(yán)格執(zhí)行山東省新農(nóng)合報銷藥品目錄及抗生素使用有關(guān)規(guī)定,無大處方、人情方;出院帶藥嚴(yán)格執(zhí)行處方規(guī)定,一般急性疾病和慢性疾病出院帶藥分別不超過3和7天的用量,品種和數(shù)量適當(dāng)。
五、加強軟件系統(tǒng)建設(shè).完善信息化管理。
有完善的醫(yī)院內(nèi)部信息管理系統(tǒng)(his),實現(xiàn)了his與新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)的對接,即時結(jié)報;對當(dāng)月本院出院病人補償資料、相關(guān)統(tǒng)計報表及時上報,保證了上報資料、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、真實、完整;維護(hù)參合患者就醫(yī)、報銷數(shù)據(jù)信息的安全性,定期維護(hù)信息管理系統(tǒng),做好數(shù)據(jù)安全備份工作。
通過上述行之有效的管理措施,我院新農(nóng)合工作取得了顯著的成績,20xx年及20xx年我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量滿意度平均在95%以上。但通過此次評審自查,對照《新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)分級管理等級評定標(biāo)準(zhǔn)》,醫(yī)院還存在著一些不容忽視的'問題:
一、是極少數(shù)醫(yī)生對新農(nóng)合政策、操作程序不熟悉、不了解。如不清楚符合條件的農(nóng)合病人審核、驗證、補償時間;掛床現(xiàn)象;降低入院標(biāo)準(zhǔn)入院等。
二、是極少數(shù)醫(yī)生未能按要求書寫處方、病歷。
三、是各類疾病的臨床路徑實施有待進(jìn)一步完善。
四、是還存在極少數(shù)不合理收費及錯收費用現(xiàn)象。
五、費用控制不到位。
針對上述存在的問題和現(xiàn)象,醫(yī)院高度重視,成立了督查專班,定期檢查,擬采取以下措施加以整改:
一是組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟練掌握新農(nóng)合政策。
二是醫(yī)院各個科室切實發(fā)揮管理職能,組織召開專題會議,對涉及次均費用過高、單病種限價的科室在費用上作出限量規(guī)定;每月對各科住院患者的費用在全院中職工會上通報,對費用嚴(yán)重超標(biāo)又無合理解釋的科室即個人,責(zé)令限期整改。
三是對新農(nóng)合運行中存在的違規(guī)情況及時檢查、登記、反饋、督促處理,視情形予以相應(yīng)的處罰。
在今后的工作中,我院將繼續(xù)加強新農(nóng)合工作管理,全面落實各項政策制度,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,為參合患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

