合同是一種法律文件，用于明確各方的權(quán)利和義務(wù)。合同的涉密條款和商業(yè)機(jī)密應(yīng)當(dāng)?shù)玫酵咨票Ｗo(hù)，防止泄露和濫用。合同的執(zhí)行有利于合作雙方的長期合作關(guān)系。
酒店銷售合同篇一
銷售費(fèi)用在企業(yè)的成本管理中，占有很大的比重，以最低的銷售費(fèi)用贏得最大的銷售效益是企業(yè)銷售管理的重要課題。
企業(yè)銷售費(fèi)用與企業(yè)利潤有直接的關(guān)系，銷售費(fèi)用是企業(yè)銷售體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)之保障，是企業(yè)產(chǎn)品銷售渠道暢通之保障，是企業(yè)發(fā)展不可缺少的組成部分。
企業(yè)的銷售費(fèi)用主要是指在經(jīng)營活動中，產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸、廣告、售后等費(fèi)用，由于費(fèi)用的不同用途，在銷售費(fèi)用體系中也存在一定的差異性。銷售費(fèi)用是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要因素之一，銷售經(jīng)費(fèi)是銷售渠道暢通之保障。
企業(yè)為擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率，加大了銷售費(fèi)用的投入，然而在費(fèi)用報銷的過程中，由于報銷體制不健全、缺乏監(jiān)管等因素，導(dǎo)致銷售成本過大，支出不合理等現(xiàn)象。
企業(yè)在銷售費(fèi)用報銷的過程中，由于銷售費(fèi)用一般都產(chǎn)生在外出推銷的過程中，企業(yè)監(jiān)管困難，通常企業(yè)都實施榮譽(yù)報銷和列舉報銷兩種方法。榮譽(yù)報銷主要是建立在企業(yè)對銷售人員信任的基礎(chǔ)之上，不需要通過各項費(fèi)用的列出，只需定期注明報銷費(fèi)用的總額即可。
銷售外包是指企業(yè)在管理的過程中，制定銷售人員的傭金包含銷售所支出的費(fèi)用，在銷售過程中費(fèi)用包干，企業(yè)不再支出任何銷售費(fèi)用。這種銷售費(fèi)用管理方法有效的減少銷售部與財務(wù)部的工作量，使費(fèi)用報銷更具公平性，簡捷性。
基于會計管理的企業(yè)銷售費(fèi)用控制，必須要有健全且行之有效的預(yù)算、管理、控制制度，同時還要加強(qiáng)對銷售費(fèi)用的審計工作，確保費(fèi)用在執(zhí)行過程中的有效性。因此，如何控制銷售費(fèi)用可從以下幾點進(jìn)行。
首先，要加強(qiáng)銷售費(fèi)用預(yù)算總金額的控制，在預(yù)算銷售總額的過程中，要把過去的費(fèi)用預(yù)算作為參考，結(jié)合近期的銷售費(fèi)用支出情況，以此確定預(yù)算期內(nèi)的銷售費(fèi)用。
首先，銷售費(fèi)用的核算都是通過項目分類，設(shè)計銷售分類明細(xì)再進(jìn)行核算，在對銷售費(fèi)用審核的過程中，嚴(yán)格審查費(fèi)用項目的合法性，其開支是否符合企業(yè)規(guī)定。其次，是對銷售費(fèi)用的支出的正確性與合理性進(jìn)行審查。銷售費(fèi)用的產(chǎn)生必須符合發(fā)生原則，對銷售業(yè)務(wù)費(fèi)用過大的，應(yīng)審查是否符合發(fā)生原則，確定是否是當(dāng)期負(fù)擔(dān)費(fèi)用，對于本期費(fèi)用的發(fā)生額，要審核票據(jù)的齊全性、真實性與有效性，在費(fèi)用報銷的過程中是否有夾帶個人開支的費(fèi)用。再次，審核銷售單據(jù)的真實性與健全性。最后，審查銷售費(fèi)用的結(jié)轉(zhuǎn)與企業(yè)規(guī)定是否相符。
總而言之，企業(yè)銷售費(fèi)用控制是一個復(fù)雜的過程，是控制企業(yè)成本、提高企業(yè)利潤最行之有效的手段。因此，加強(qiáng)對企業(yè)銷售不合理的開支進(jìn)行有效的控制，建立行之有效銷售費(fèi)用控制體系和管理辦法，營造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
酒店銷售合同篇二
甲方：
乙方：
為感謝乙方在過去及未來的日子里給甲方的支持，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、客房優(yōu)惠：(表格)。
房間種類。
門市價。
合約價格。
備注：1、以上合約價格已含10%服務(wù)費(fèi)和5%的物價調(diào)節(jié)基金。
4、若門市價格調(diào)整，甲方恕不另行通知。
5、預(yù)訂電話。
預(yù)訂傳真：
二、餐飲部優(yōu)惠。
2、若遇全國性或省內(nèi)大型會議（如糖酒會等），以上折扣視實際情況而定。
三、娛樂優(yōu)惠(表格)。
娛樂項目。
優(yōu)惠折扣。
備注。
美容美發(fā)中心。
8折。
僅限洗面、做頭發(fā)。
卡拉ok包廂。
8折。
僅限包廂費(fèi)（特價除外）。
桑拿中心。
8折。
僅限鐘點費(fèi)。
五、乙方單位工作人員憑本人工作證可享受以上優(yōu)惠。（注：本條僅限現(xiàn)金結(jié)帳）。
甲方代表：乙方代表：
地址：地址：
電話：電話：
傳真：傳真：
郵政編碼：郵政編碼：
酒店銷售合同篇三
根據(jù)《xxx民法典》及相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，簽訂本合同。
第一條標(biāo)的、數(shù)量、價格及交貨時間：
第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1.按國家酒類商品生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。2.其他要求：__________________________________________________。
第三條交貨地點：1.甲、乙雙方約定地點______________;2.乙方自提;3.其他方式________________________________________________________。
第四條運(yùn)輸方式及到站費(fèi)用負(fù)擔(dān)：____________________________________。
第五條驗收方式：1.乙方現(xiàn)場驗收;如有破損，乙方應(yīng)當(dāng)場提出，經(jīng)甲方確認(rèn)后應(yīng)予以更換。2.其他約定：________________________________________________。
第六條結(jié)算方式：1.承兌匯票，期限____月;2.現(xiàn)金，____________________________________________;。
第七條違約責(zé)任：1.任何一方遲延交貨或遲延支付購貨款，應(yīng)當(dāng)每日按照遲延部分價款的______%標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。2.一方如不履約或部分履約，應(yīng)支付未履行價款的______%作為違約金。3.其他約定：____________________________________________________。
第八條合同爭議解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第______種方式解決：1.提交______仲裁委員會仲裁;2.依法向______人民法院起訴。
第九條其它約定事項：________________________________________________________________________________。本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，合同自雙方簽字蓋章后生效。合同內(nèi)容如有變更，應(yīng)當(dāng)采用書面形式作為本合同的附件;附件與本合同具有同等法律效力。
甲方：_________________乙方：_______________。
法定代表人：___________法定代表人：_________。
委托代理人：___________委托代理人：_________。
酒店銷售合同篇四
________大酒店(以下簡稱甲方________。曾成功接待過許多中外知名人士，能為您提供滿意的吃、住、行、游、購、娛等一條龍服務(wù)。選擇入住________，將是您商務(wù)成功的起點，是您旅游舒適的開始。
為感謝乙方在過去及未來的日子里給甲方的支持，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、客房優(yōu)惠：(表格)。
房間種類：________________。
門市價：________________。
合約價格：________________。
備注：1、以上合約價格已含10%服務(wù)費(fèi)和5%的物價調(diào)節(jié)基金。
2、以上折扣僅限房費(fèi)，不包括客房其他費(fèi)用(如客房酒水、電話、商務(wù)中心、洗衣等)。
3、乙方如有其他要求，需在訂房時提前注明或書面通知甲方(如撤酒水、關(guān)長途、自付項目等。)。
4、若門市價格調(diào)整，甲方恕不另行通知。
5、預(yù)訂電話。
預(yù)訂傳真：
二、餐飲部優(yōu)惠。
1、乙方在甲方餐飲部各營業(yè)點消費(fèi)給予8.8折優(yōu)惠(香煙、酒水、燕鮑翅等高檔食品、服務(wù)費(fèi)、特價菜、巴西燒烤除外)?？腿讼M(fèi)期間，餐飲價格隨甲方價格調(diào)整而調(diào)整。
2、若遇全國性或省內(nèi)大型會議(如糖酒會等)，以上折扣視實際情況而定。
3、若甲方舉行節(jié)日性活動推出特殊產(chǎn)品，如六一、中秋、圣誕、元宵自助餐，春節(jié)團(tuán)圓宴等不打折。乙方在甲方舉辦的各類宴會、會議餐不打折。
三、娛樂優(yōu)惠(表格)。
備注：客人消費(fèi)期間，娛樂價格隨甲方價格調(diào)整而調(diào)整。若甲方推出特殊節(jié)目如演唱會、嘉賓節(jié)目等，其折扣另行制定。
四、乙方在酒店客房餐飲或娛樂消費(fèi)須指定1—3名人員(簽名筆跡如下)，方可享受以上優(yōu)惠。
五、乙方單位工作人員憑本人工作證可享受以上優(yōu)惠。(注：本條僅限現(xiàn)金結(jié)帳)。
六、乙方應(yīng)對此協(xié)議內(nèi)容保密，如發(fā)現(xiàn)乙方匯露協(xié)議價或替其他人打折，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，并要求乙方賠償由此給甲方帶來的損失。
八、此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方代表簽字蓋章后生效。未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。
地址：________________地址：________________。
電話：________________電話：________________。
傳真：________________傳真：________________。
酒店銷售合同篇五
甲方：乙方：xx酒店(以下簡稱甲方。曾成功接待過許多中外知名人士，能為您提供滿意的吃、住、行、游、購、娛等一條龍服務(wù)。選擇入住，將是您商務(wù)成功的起點，是您旅游舒適的開始。為感謝乙方在過去及未來的日子里給甲方的支持，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、客房優(yōu)惠：(表格)房間種類門市價合約價格備注：
1、以上合約價格已含10%服務(wù)費(fèi)和5%的物價調(diào)節(jié)基金。
2、以上折扣僅限房費(fèi)，不包括客房其他費(fèi)用（如客房酒水、電話、商務(wù)中心、洗衣等）。
3、乙方如有其他要求，需在訂房時提前注明或書面通知甲方（如撤酒水、關(guān)長途、自付項目等。）。
4、若門市價格調(diào)整，甲方恕不另行通知。
5、預(yù)訂電話預(yù)訂傳真：
二、餐飲部優(yōu)惠。
1、乙方在甲方餐飲部各營業(yè)點消費(fèi)給予8.8折優(yōu)惠（香煙、酒水、燕鮑翅等高檔食品、服務(wù)費(fèi)、特價菜、巴西燒烤除外）。客人消費(fèi)期間，餐飲價格隨甲方價格調(diào)整而調(diào)整。
2、若遇全國性或省內(nèi)大型會議（如糖酒會等），以上折扣視實際情況而定。
3、若甲方舉行節(jié)日性活動推出特殊產(chǎn)品，如六。
一、中秋、圣誕、元宵自助餐，春節(jié)團(tuán)圓宴等不打折。乙方在甲方舉辦的各類宴會、會議餐不打折。
三、娛樂優(yōu)惠(表格)娛樂項目優(yōu)惠折扣備注美容美發(fā)中心8折僅限洗面、做頭發(fā)卡拉包廂8折僅限包廂費(fèi)（特價除外）桑拿中心8折僅限鐘點費(fèi)備注：客人消費(fèi)期間，娛樂價格隨甲方價格調(diào)整而調(diào)整。若甲方推出特殊節(jié)目如演唱會、嘉賓節(jié)目等，其折扣另行制定。
四、乙方在酒店客房餐飲或娛樂消費(fèi)須指定1—3名人員（簽名筆跡如下），方可享受以上優(yōu)惠。
五、乙方單位工作人員憑本人工作證可享受以上優(yōu)惠。（注：本條僅限現(xiàn)金結(jié)帳）。
六、乙方應(yīng)對此協(xié)議內(nèi)容保密，如發(fā)現(xiàn)乙方匯露協(xié)議價或替其他人打折，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，并要求乙方賠償由此給甲方帶來的損失。
八、此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方代表簽字蓋章后生效。未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。甲方代表：乙方代表：地址：地址：電話：電話：傳真：傳真：編碼：編碼：
返
酒店銷售合同篇六
乙方：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、客房優(yōu)惠：(表格)。
房間種類。
普通間。
商務(wù)間。
豪華間。
套間。
門市價。
協(xié)議價。
注：
1、合約價格已含10%服務(wù)費(fèi)和5%的物價調(diào)節(jié)基金。
2、折扣僅限房費(fèi)，不包括其它客房費(fèi)用(如客房酒水、電話、商務(wù)中心、洗衣等)。
3、乙方如有其它要求，需在訂房時提前注明或書面通知甲方(如撤酒水、關(guān)長途、自付項目等。)。
4、若門市價格調(diào)整，甲方。
二、餐飲部優(yōu)惠。
1、乙方在甲方餐飲部各營業(yè)點消費(fèi)給予折優(yōu)惠(香煙、酒水、燕鮑翅等高檔食品、服務(wù)費(fèi)、特價菜等除外)?？腿讼M(fèi)期間，餐飲價格隨甲方價格調(diào)整而調(diào)整。
2、若甲方舉行節(jié)日性活動推出特殊產(chǎn)品，如六一、中秋、圣誕、元宵自助餐，春節(jié)團(tuán)圓宴等不打折。乙方在甲方舉辦的各類宴會、會議餐不打折。
三、乙方在酒店客房、餐飲消費(fèi)須指定人員(簽名筆跡如下)，方可享受優(yōu)惠。
五、乙方單位工作人員憑本人證可享受優(yōu)惠。(注：本條僅限現(xiàn)金結(jié)帳)。
六、乙方應(yīng)對此協(xié)議內(nèi)容保密，如發(fā)現(xiàn)乙方匯露協(xié)議價或替他人打折，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，并要求乙方賠償由此給甲方帶來的損失。
七、合同期：年月日至年月日。
八、此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方代表簽字蓋章后生效。未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。
甲方代表：乙方代表：
地址：地址：
電話：電話：
傳真：傳真：
郵政編碼：郵政編碼：
酒店銷售合同篇七
xx年，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的.區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系。
xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時間，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進(jìn)行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
3、加強(qiáng)主題、價格、渠道營銷策略的應(yīng)用。
xx年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案，綜合運(yùn)用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作。
5、具體的目標(biāo)明確。
a、會議計劃收入為13萬，理想目標(biāo)是完成15萬。
b、會議團(tuán)隊、旅行團(tuán)隊的總收入力爭達(dá)到45萬。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
新的一年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望又會有忙碌而充實的一年，但是明年再回過頭來總結(jié)的時候，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望營銷部在新的一年里，各項工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信“天道酬勤”，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家。
酒店銷售合同篇八
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點工作是建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話，發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵機(jī)制。開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)，調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二，三，四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷人員，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧，積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到接待團(tuán)體，會議，客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，"全天侯"服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門銜接好業(yè)務(wù)工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的`支持和合作。20xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象，新境界。
酒店銷售合同篇九
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)是酒店開業(yè)前的重點工作之一建立完善的`顧客檔案，對賓客按簽單重點顧客，會議接待顧客，有發(fā)展?jié)摿Φ念櫩偷冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄顧客的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要顧客的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了發(fā)展酒店日后的穩(wěn)定顧客顧客群，除了日常定期和不定期對顧客進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及顧客的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為顧客送去我們的祝福。明年開業(yè)前期在適當(dāng)時期召開次大型顧客聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與顧客的感情交流，聽取顧客對酒店開業(yè)后的建設(shè)性意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機(jī)制。
開拓市場，爭取客源，營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高營銷的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新顧客，三戶老顧客，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客顧客，穩(wěn)定老顧客，發(fā)展新顧客，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到接待團(tuán)體、會議、顧客，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向顧客征求意見，了解顧客的需求，及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)與酒店各部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
xxxx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
酒店銷售合同篇十
為了提高酒店經(jīng)濟(jì)效益，激發(fā)全體員工的營銷意識與競爭意識，本著激勵與約束、效益與利益相結(jié)合的原則，特制定此營銷方案。
一、營銷部9、10月任務(wù)及提成方案。
1、總則。
營銷部員工的提成根據(jù)銷售額完成情況實行上下浮動，上不封頂，下不保底，月末結(jié)算。
2、考核辦法。
（1）、酒店專職營銷人員到店二個月之內(nèi)不下任務(wù)，不設(shè)月基本考核指標(biāo)，但銷售額超過月考核指標(biāo)時，則按下述方法提成。
（2）、工作二個月以后，酒店定考核任務(wù)?？己巳蝿?wù)分為部門考核任務(wù)與個人考核任務(wù)2塊。營銷部員工超額完成任務(wù)的提成，也分為部門提成與個人提成。當(dāng)營銷部超額完成部門考核量時，則所有營銷部員工可以拿到部門提成，其分配方案為按銷售額比例分配；當(dāng)超額完成個人考核量時，則可以拿到個人提成。當(dāng)兩個考核量只超額完成其中一個考核時，則只能拿其中一項考核提成.。
3、提成獎的發(fā)放辦法：按當(dāng)月累計消費(fèi)額計算超額完成月考核數(shù)，（注：計算已付現(xiàn)和當(dāng)月已到帳的消費(fèi)額），提成獎隨當(dāng)月的工資一起發(fā)放，未到帳的掛帳消費(fèi)部分則在到帳的當(dāng)月計提。
4、考核任務(wù)的計算。
（1）、月考核任務(wù)的計算：
月考核任務(wù)為客房、餐飲各占50%營業(yè)額。具體計算為：
a、由營銷人員自行開發(fā)、維護(hù)并到賬的旅行社，除去金橋、遠(yuǎn)景、贛之旅；
b、營銷人員個人簽訂的協(xié)議，維護(hù)并到賬的；
d、通過個人營銷招來的團(tuán)隊會議；
e、營銷員個人預(yù)訂，現(xiàn)金消費(fèi)的散客，（以部門經(jīng)理簽字為依據(jù)）；
f、維護(hù)別的營銷人員簽訂的協(xié)議單位，客戶自己上門消費(fèi)的不計算。
（2）、月基本考核任務(wù)的計算：
在月考核任務(wù)的基礎(chǔ)上，另加以下幾點。
a、酒店已開發(fā)的金橋、遠(yuǎn)景、贛之旅旅行社，維護(hù)并到賬。
b、老板同意簽單，由營銷部人員結(jié)賬的；
c、由已離店的營銷人員簽訂的協(xié)議，營銷部人員結(jié)賬的；
均計入月基本考核任務(wù)與部門月基本考核任務(wù)，但不計提成金額。接待時由部門協(xié)作，共同完成接待。
特別說明：
當(dāng)有三次未接待客戶者（餐廳未接待、客房未安排等）或一次由于負(fù)責(zé)維護(hù)人員工作失職遭受客戶投訴者，則此單位不再計算本人的提成，由代維護(hù)者接替，以后所有銷售額算入代維護(hù)者。如由于接待部門（餐廳、客房）的工作失誤造成的投訴，則不在上述所列范圍。
5、營銷員個人工資金及獎金的計算方法。
a、當(dāng)個人完成月基本考核任務(wù)金額時，發(fā)放全額基本工資；
b、當(dāng)個人未完成月基本考核任務(wù)金額時，則扣基本工資工資200元；
c、當(dāng)超額完成月考核任務(wù)金額后，則可以享受個人提成獎金。
6、營銷部考核金額的統(tǒng)計與提成。
a、部門完成部門月基本考核任務(wù)，營銷部所有員工不論是否完成其個人基本考核任務(wù)，都可以拿到全額基本工資。
b、部門沒有完成部門月基本考核任務(wù)，而個人完成了月基本考核任務(wù)，其本人可以拿到全額基本工資。
c、部門月完成銷售金額超過部門總?cè)蝿?wù)，則部門可以按客房3%，餐廳2%比例計算部門效益獎。
計算方法為：月考核任務(wù)分客房任務(wù)與餐飲任務(wù)二塊，當(dāng)月完成任務(wù)能否得提成獎，取決于是否完成客房任務(wù)。若總?cè)蝿?wù)超額完成，客房任務(wù)也完成了，則可以計算提成獎；若總?cè)蝿?wù)超額完成，餐飲任務(wù)末完成，客房超額完成任務(wù)，也可以計算提成獎；若總?cè)蝿?wù)超額完成，餐飲任務(wù)超額完成，客房任務(wù)末完成，不可以計算提成獎；若客房、餐飲均超額完成任務(wù)，則超額部分按上述比例分客房與餐飲提成。
部門提成的分配方案為：按部門所有員工銷售額的比例來分配部門提成。
姓名銷售額提成比例提成金額。
a66/14=42.86%460*42.86%=197.16元。
b88/14=57.14%460*57.14%=262.84元。
以營銷部為主導(dǎo)，其他部門配合。全酒店非專職銷售人員以合格完成自己的本職工作為前提，在不影響部門工作的情況下，可以作為兼職營銷員聯(lián)系自己的客戶，所有團(tuán)隊會議定單統(tǒng)一由營銷部下單。
住宿。
a、通過個人營銷招徠的團(tuán)隊會議住宿，可以計算營業(yè)額。
b、門市散客、協(xié)議單位住宿、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會議團(tuán)隊不計算。
c、個人會議團(tuán)隊聯(lián)系前，要事先預(yù)報總經(jīng)理，不事先預(yù)報的，視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊，不計算提成。
用餐。
a、通過個人營銷工作招徠的團(tuán)隊會議用餐可以計算營業(yè)額。
b、散客用餐、團(tuán)體用餐、協(xié)議單位用餐、宴席用餐不計算營業(yè)額，客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊用餐不計算營業(yè)額。
d、會議團(tuán)隊聯(lián)系前，要事先預(yù)報總經(jīng)理，不事先預(yù)報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊，不計算提成。
備注：
1、一次住房8間以上的（含8間）為團(tuán)隊。
2、一次住房5間以上（含5間），使用會議室或用餐的為會議。
3、不住宿，只用會議室和用餐的不算會議團(tuán)隊，不計提成。
4、會議團(tuán)隊洽談前，要先填“會議(團(tuán)隊）預(yù)報單”報總經(jīng)理。
6、會議團(tuán)隊未事先填寫“會議(團(tuán)隊）預(yù)報單”的，視為客人自己上門，不計個人提成。
住宿。
a、通過營銷工作招徠的團(tuán)隊會議住宿可計算營業(yè)額。
b、散客住宿可計算營業(yè)額（但要提前預(yù)訂）。
c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額，客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊不計算營業(yè)額。
e、會議團(tuán)隊聯(lián)系前，要事先預(yù)報總經(jīng)理，不事先預(yù)報的視為客戶自己上門聯(lián)系用餐。
a、通過個人營銷工作招徠的會議用餐可以計算營業(yè)額。
b、團(tuán)體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額（但要提前預(yù)訂）。
c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊用餐不計算營業(yè)額。
用餐。
a、通過個人營銷工作招徠的有住宿的會議用餐可以計算營業(yè)額。
b、團(tuán)體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額（但要提前預(yù)訂）。
c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊用餐不計算營業(yè)額。
住宿。
a、通過營銷工作招徠的團(tuán)隊會議住宿可計算營業(yè)額。
b、散客住宿可計算營業(yè)額（但要提前預(yù)訂）。
c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額，客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊不計算營業(yè)額。
d、客人在酒店用餐后要求訂房的，餐廳工作人員應(yīng)熱情為客人訂房，不算營業(yè)額。
e、會議團(tuán)隊聯(lián)系前，要事先預(yù)報總經(jīng)理，不事先預(yù)報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊，不計算提成。
住宿。
a、通過營銷工作招徠的團(tuán)隊會議住宿可計算營業(yè)額。
b、散客住宿可計算營業(yè)額（但要提前預(yù)訂）。
c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額，客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊不計算營業(yè)額。
d、客人在酒店用餐后要求訂房的，工作人員應(yīng)熱情為客人訂房，不算營業(yè)額。
e、會議團(tuán)隊聯(lián)系前，要事先預(yù)報總經(jīng)理，不事先預(yù)報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊，不計算提成。
用餐。
a、通過個人營銷工作招徠的會議用餐可以計算營業(yè)額。
b、團(tuán)體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額（但要提前預(yù)訂）。
c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊用餐不計算營業(yè)額。
1、客房部與餐飲部均要設(shè)立營銷統(tǒng)計本。、
2、對于各部門營銷金額的統(tǒng)計應(yīng)該在2日內(nèi)找客房、餐飲部經(jīng)理簽字確認(rèn)，超過時間可以不予確認(rèn)。
3、財務(wù)應(yīng)根據(jù)各部門提交的營銷金額核對是否現(xiàn)金到賬，并簽字認(rèn)可。
4、營銷提成表應(yīng)分別由客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、稽核、總經(jīng)理、董事長簽字后發(fā)放現(xiàn)金。
5、以上提成額分別計入各部門的費(fèi)用。
b、到賬結(jié)算，一月一結(jié)，每月15號以后發(fā)放。
此方案自20xx年8月份開始實施，已離店員工不再補(bǔ)發(fā)。
酒店銷售合同篇十一
1.經(jīng)營中存在的問題：(1)目標(biāo)顧客群定位?？偟目次沂芯频陿I(yè)經(jīng)營狀況普遍不好，原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同，沒有自己的`特色，或者定位過高，消費(fèi)者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。(2)新聞宣傳力度。需要能字市場上引起較大的轟動。我店雖然屬于高星級酒店-但社會上對我店卻不甚了解，除在開業(yè)時需要做過短期的新聞宣傳外，報紙主觀媒體上都需要做正面廣告宣傳。
2.周圍環(huán)境分析：我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但我店的位置有特色，我店位于市郊村落邊，村落長包房客源比較多。如果我們可以提供一類適合他們的產(chǎn)品，吸引他們來我店消費(fèi)，這可謂一個巨大的市場。
3.競爭對手分析：店周圍沒有與我店類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力，但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生?？傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯，但如果只是考慮和他們競爭同類型客源相比是處于劣勢的。
4.我店優(yōu)勢分析(1)鑫眾是隸屬于杭州旅游集散的一個子公司，鑫眾之星是我市的酒店業(yè)知名品牌，我們的客源方面實力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們在細(xì)致規(guī)劃時，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點來吸引消費(fèi)者。(2)我店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機(jī)和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引長包房客人。
目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者，也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場，對目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測，服務(wù)成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長，其需求量也將進(jìn)一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題，需要飯店進(jìn)行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險，這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中，員工體會到自身價值的實現(xiàn)，而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進(jìn)一步提升，形成一個良性循環(huán)。根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的村落長包房客源，及過往司機(jī)，在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。
2.進(jìn)行立體化宣傳，突出本飯店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對歐凱酒店有一個認(rèn)識。讓消費(fèi)者認(rèn)識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種尊貴的滿足。
3.采用強(qiáng)勢廣告，如報紙，以期引起轟動效應(yīng)作為強(qiáng)勢銷售，從而吸引大量的消費(fèi)者注意，建立知名度。
酒店銷售合同篇十二
伴隨著元宵佳節(jié)的靠近，餐飲店元宵節(jié)策劃方案勢在必行，方案的目的'是提高各店營業(yè)收入，樹立餐飲品牌形象，再掀節(jié)日消費(fèi)高潮。元宵節(jié)促銷活動策劃方案具體內(nèi)容如下：
1、各店對員工進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)，當(dāng)日客人用餐時主動提示，并送上節(jié)日祝福。
2、活動當(dāng)天贈券活動只贈不用、積分卡活動正常進(jìn)行。
酒店銷售合同篇十三
根據(jù)上半年具體銷售部工作情況特此對下半年銷售部工作作如下部署：
一、員工培訓(xùn)的`強(qiáng)化。針對員工在工作中所暴露出來的不足之處，將重點對部門相關(guān)的預(yù)訂接待、各項操作流程、專業(yè)技能技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化及規(guī)范化的培訓(xùn)，同時也要加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，增加服務(wù)意識。
二、主題促銷活動。制定各月整體促銷計劃，部門將對重要節(jié)假日提前做好相關(guān)促銷及包價產(chǎn)品，并且做好前期的宣傳推廣工作，以確保活動的效果和影響力。
三、加強(qiáng)管理，靈活激勵營銷機(jī)制。部門將增加一至兩名銷售經(jīng)理，使銷售部銷售人員人數(shù)達(dá)到4人并一起分成兩組，每組2-3人，將本地市場及外地市場進(jìn)行區(qū)域某營銷，擴(kuò)大酒店的市場份額。銷售經(jīng)理將實行工作日清制，每個工作日必須完成部門規(guī)定的銷售工作，以月度銷售業(yè)績完成情況及工作日清綜合考核。穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并及時收集賓客意見及建議，反饋給相關(guān)部門及總經(jīng)理。對新開發(fā)客戶消費(fèi)提成比例提高，以提高新客戶開發(fā)力度。
四、熱情接待，服務(wù)周到。接待團(tuán)隊、會議、vip客戶，做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，熱情周到。提供人性化服務(wù)，針對不同客戶進(jìn)行個性服務(wù)，限度滿足客戶的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案和策略。
五、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
以市場為導(dǎo)向，樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發(fā)市場，了解市場是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟?fàn)帉κ值那闆r、了解市場的需求。面向市場，是密切注意市場發(fā)展、變化的動向，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應(yīng)，以取得的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)市場要努力發(fā)掘新的市場需求層次和需求領(lǐng)域，引導(dǎo)消費(fèi)。
六、提高市場競爭的警覺性。
服務(wù)行業(yè)之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競爭，實質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競爭、出品質(zhì)量的競爭，技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導(dǎo)致市場占有率等方面的差異，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。
七、加強(qiáng)與有關(guān)宣傳媒介單位的聯(lián)系。充分利用多種廣告形式對酒店進(jìn)行推廣宣傳，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
一、維護(hù)好重點客戶單位，對有潛力的和重點客戶進(jìn)行定期上門回訪。對酒店睡眠協(xié)議重新進(jìn)行分類拜訪并爭取生意。
二、做針對性的銷售，策劃教師節(jié)、重陽節(jié)等促銷活動，吸引湖師老師消費(fèi)。
三、推出酒店vip貴賓卡，做好酒店vip貴賓卡的市場推廣。
四、加大新客戶簽約工作，做好周邊市場的開拓在12月31日前新簽協(xié)議數(shù)須達(dá)到150份以上。
五、制作婚宴促銷宣傳彩頁，在十一前面向市內(nèi)進(jìn)行推介。
六、策劃中秋節(jié)客戶答謝活動方案。
七、制定部門新開發(fā)客戶提成方案，加強(qiáng)新客戶開發(fā)力度。
八、中秋節(jié)、國慶長假等推出客房超值套餐，吸引外來散客。
九、做好圣誕、元旦、春節(jié)的活動促銷方案及實施。
十、對酒店內(nèi)外進(jìn)行圣誕節(jié)、新年裝飾，營造氛圍。
十一、按計劃做好部門員工的日常培訓(xùn)工作。
十二、跟進(jìn)酒店日常應(yīng)收款的催收工作。
十三、制定部門員工行政考核制度，加強(qiáng)日常工作考核力度。
十四、制定新的酒店商務(wù)協(xié)議及旅行社協(xié)議模板，重新簽署20xx年各單位優(yōu)惠協(xié)議。
十五、努力完成全年銷售目標(biāo)任務(wù)。
十六、做好年終大客戶答謝聯(lián)誼會。
酒店銷售合同篇十四
針對銷售部的工作職能，我制訂了銷售部20xx年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：
建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。計劃20xx年逐漸籌辦客戶答謝會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂并完善20xx年銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
計劃人員編制具體為3人，明年加強(qiáng)酒店招聘工作，填補(bǔ)空缺崗位。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
做好超值服務(wù)，用細(xì)節(jié)去感動每一位客人。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
爭取空閑時間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)銷售技巧，對本部門人員做好培訓(xùn)工作，提高銷售水平。
20xx年銷售部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將會開拓創(chuàng)，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造銷售部的新形象、新境界！
酒店銷售合同篇一
銷售費(fèi)用在企業(yè)的成本管理中，占有很大的比重，以最低的銷售費(fèi)用贏得最大的銷售效益是企業(yè)銷售管理的重要課題。
企業(yè)銷售費(fèi)用與企業(yè)利潤有直接的關(guān)系，銷售費(fèi)用是企業(yè)銷售體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)之保障，是企業(yè)產(chǎn)品銷售渠道暢通之保障，是企業(yè)發(fā)展不可缺少的組成部分。
企業(yè)的銷售費(fèi)用主要是指在經(jīng)營活動中，產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸、廣告、售后等費(fèi)用，由于費(fèi)用的不同用途，在銷售費(fèi)用體系中也存在一定的差異性。銷售費(fèi)用是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要因素之一，銷售經(jīng)費(fèi)是銷售渠道暢通之保障。
企業(yè)為擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率，加大了銷售費(fèi)用的投入，然而在費(fèi)用報銷的過程中，由于報銷體制不健全、缺乏監(jiān)管等因素，導(dǎo)致銷售成本過大，支出不合理等現(xiàn)象。
企業(yè)在銷售費(fèi)用報銷的過程中，由于銷售費(fèi)用一般都產(chǎn)生在外出推銷的過程中，企業(yè)監(jiān)管困難，通常企業(yè)都實施榮譽(yù)報銷和列舉報銷兩種方法。榮譽(yù)報銷主要是建立在企業(yè)對銷售人員信任的基礎(chǔ)之上，不需要通過各項費(fèi)用的列出，只需定期注明報銷費(fèi)用的總額即可。
銷售外包是指企業(yè)在管理的過程中，制定銷售人員的傭金包含銷售所支出的費(fèi)用，在銷售過程中費(fèi)用包干，企業(yè)不再支出任何銷售費(fèi)用。這種銷售費(fèi)用管理方法有效的減少銷售部與財務(wù)部的工作量，使費(fèi)用報銷更具公平性，簡捷性。
基于會計管理的企業(yè)銷售費(fèi)用控制，必須要有健全且行之有效的預(yù)算、管理、控制制度，同時還要加強(qiáng)對銷售費(fèi)用的審計工作，確保費(fèi)用在執(zhí)行過程中的有效性。因此，如何控制銷售費(fèi)用可從以下幾點進(jìn)行。
首先，要加強(qiáng)銷售費(fèi)用預(yù)算總金額的控制，在預(yù)算銷售總額的過程中，要把過去的費(fèi)用預(yù)算作為參考，結(jié)合近期的銷售費(fèi)用支出情況，以此確定預(yù)算期內(nèi)的銷售費(fèi)用。
首先，銷售費(fèi)用的核算都是通過項目分類，設(shè)計銷售分類明細(xì)再進(jìn)行核算，在對銷售費(fèi)用審核的過程中，嚴(yán)格審查費(fèi)用項目的合法性，其開支是否符合企業(yè)規(guī)定。其次，是對銷售費(fèi)用的支出的正確性與合理性進(jìn)行審查。銷售費(fèi)用的產(chǎn)生必須符合發(fā)生原則，對銷售業(yè)務(wù)費(fèi)用過大的，應(yīng)審查是否符合發(fā)生原則，確定是否是當(dāng)期負(fù)擔(dān)費(fèi)用，對于本期費(fèi)用的發(fā)生額，要審核票據(jù)的齊全性、真實性與有效性，在費(fèi)用報銷的過程中是否有夾帶個人開支的費(fèi)用。再次，審核銷售單據(jù)的真實性與健全性。最后，審查銷售費(fèi)用的結(jié)轉(zhuǎn)與企業(yè)規(guī)定是否相符。
總而言之，企業(yè)銷售費(fèi)用控制是一個復(fù)雜的過程，是控制企業(yè)成本、提高企業(yè)利潤最行之有效的手段。因此，加強(qiáng)對企業(yè)銷售不合理的開支進(jìn)行有效的控制，建立行之有效銷售費(fèi)用控制體系和管理辦法，營造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
酒店銷售合同篇二
甲方：
乙方：
為感謝乙方在過去及未來的日子里給甲方的支持，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、客房優(yōu)惠：(表格)。
房間種類。
門市價。
合約價格。
備注：1、以上合約價格已含10%服務(wù)費(fèi)和5%的物價調(diào)節(jié)基金。
4、若門市價格調(diào)整，甲方恕不另行通知。
5、預(yù)訂電話。
預(yù)訂傳真：
二、餐飲部優(yōu)惠。
2、若遇全國性或省內(nèi)大型會議（如糖酒會等），以上折扣視實際情況而定。
三、娛樂優(yōu)惠(表格)。
娛樂項目。
優(yōu)惠折扣。
備注。
美容美發(fā)中心。
8折。
僅限洗面、做頭發(fā)。
卡拉ok包廂。
8折。
僅限包廂費(fèi)（特價除外）。
桑拿中心。
8折。
僅限鐘點費(fèi)。
五、乙方單位工作人員憑本人工作證可享受以上優(yōu)惠。（注：本條僅限現(xiàn)金結(jié)帳）。
甲方代表：乙方代表：
地址：地址：
電話：電話：
傳真：傳真：
郵政編碼：郵政編碼：
酒店銷售合同篇三
根據(jù)《xxx民法典》及相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，簽訂本合同。
第一條標(biāo)的、數(shù)量、價格及交貨時間：
第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1.按國家酒類商品生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。2.其他要求：__________________________________________________。
第三條交貨地點：1.甲、乙雙方約定地點______________;2.乙方自提;3.其他方式________________________________________________________。
第四條運(yùn)輸方式及到站費(fèi)用負(fù)擔(dān)：____________________________________。
第五條驗收方式：1.乙方現(xiàn)場驗收;如有破損，乙方應(yīng)當(dāng)場提出，經(jīng)甲方確認(rèn)后應(yīng)予以更換。2.其他約定：________________________________________________。
第六條結(jié)算方式：1.承兌匯票，期限____月;2.現(xiàn)金，____________________________________________;。
第七條違約責(zé)任：1.任何一方遲延交貨或遲延支付購貨款，應(yīng)當(dāng)每日按照遲延部分價款的______%標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。2.一方如不履約或部分履約，應(yīng)支付未履行價款的______%作為違約金。3.其他約定：____________________________________________________。
第八條合同爭議解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第______種方式解決：1.提交______仲裁委員會仲裁;2.依法向______人民法院起訴。
第九條其它約定事項：________________________________________________________________________________。本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，合同自雙方簽字蓋章后生效。合同內(nèi)容如有變更，應(yīng)當(dāng)采用書面形式作為本合同的附件;附件與本合同具有同等法律效力。
甲方：_________________乙方：_______________。
法定代表人：___________法定代表人：_________。
委托代理人：___________委托代理人：_________。
酒店銷售合同篇四
________大酒店(以下簡稱甲方________。曾成功接待過許多中外知名人士，能為您提供滿意的吃、住、行、游、購、娛等一條龍服務(wù)。選擇入住________，將是您商務(wù)成功的起點，是您旅游舒適的開始。
為感謝乙方在過去及未來的日子里給甲方的支持，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、客房優(yōu)惠：(表格)。
房間種類：________________。
門市價：________________。
合約價格：________________。
備注：1、以上合約價格已含10%服務(wù)費(fèi)和5%的物價調(diào)節(jié)基金。
2、以上折扣僅限房費(fèi)，不包括客房其他費(fèi)用(如客房酒水、電話、商務(wù)中心、洗衣等)。
3、乙方如有其他要求，需在訂房時提前注明或書面通知甲方(如撤酒水、關(guān)長途、自付項目等。)。
4、若門市價格調(diào)整，甲方恕不另行通知。
5、預(yù)訂電話。
預(yù)訂傳真：
二、餐飲部優(yōu)惠。
1、乙方在甲方餐飲部各營業(yè)點消費(fèi)給予8.8折優(yōu)惠(香煙、酒水、燕鮑翅等高檔食品、服務(wù)費(fèi)、特價菜、巴西燒烤除外)?？腿讼M(fèi)期間，餐飲價格隨甲方價格調(diào)整而調(diào)整。
2、若遇全國性或省內(nèi)大型會議(如糖酒會等)，以上折扣視實際情況而定。
3、若甲方舉行節(jié)日性活動推出特殊產(chǎn)品，如六一、中秋、圣誕、元宵自助餐，春節(jié)團(tuán)圓宴等不打折。乙方在甲方舉辦的各類宴會、會議餐不打折。
三、娛樂優(yōu)惠(表格)。
備注：客人消費(fèi)期間，娛樂價格隨甲方價格調(diào)整而調(diào)整。若甲方推出特殊節(jié)目如演唱會、嘉賓節(jié)目等，其折扣另行制定。
四、乙方在酒店客房餐飲或娛樂消費(fèi)須指定1—3名人員(簽名筆跡如下)，方可享受以上優(yōu)惠。
五、乙方單位工作人員憑本人工作證可享受以上優(yōu)惠。(注：本條僅限現(xiàn)金結(jié)帳)。
六、乙方應(yīng)對此協(xié)議內(nèi)容保密，如發(fā)現(xiàn)乙方匯露協(xié)議價或替其他人打折，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，并要求乙方賠償由此給甲方帶來的損失。
八、此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方代表簽字蓋章后生效。未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。
地址：________________地址：________________。
電話：________________電話：________________。
傳真：________________傳真：________________。
酒店銷售合同篇五
甲方：乙方：xx酒店(以下簡稱甲方。曾成功接待過許多中外知名人士，能為您提供滿意的吃、住、行、游、購、娛等一條龍服務(wù)。選擇入住，將是您商務(wù)成功的起點，是您旅游舒適的開始。為感謝乙方在過去及未來的日子里給甲方的支持，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、客房優(yōu)惠：(表格)房間種類門市價合約價格備注：
1、以上合約價格已含10%服務(wù)費(fèi)和5%的物價調(diào)節(jié)基金。
2、以上折扣僅限房費(fèi)，不包括客房其他費(fèi)用（如客房酒水、電話、商務(wù)中心、洗衣等）。
3、乙方如有其他要求，需在訂房時提前注明或書面通知甲方（如撤酒水、關(guān)長途、自付項目等。）。
4、若門市價格調(diào)整，甲方恕不另行通知。
5、預(yù)訂電話預(yù)訂傳真：
二、餐飲部優(yōu)惠。
1、乙方在甲方餐飲部各營業(yè)點消費(fèi)給予8.8折優(yōu)惠（香煙、酒水、燕鮑翅等高檔食品、服務(wù)費(fèi)、特價菜、巴西燒烤除外）。客人消費(fèi)期間，餐飲價格隨甲方價格調(diào)整而調(diào)整。
2、若遇全國性或省內(nèi)大型會議（如糖酒會等），以上折扣視實際情況而定。
3、若甲方舉行節(jié)日性活動推出特殊產(chǎn)品，如六。
一、中秋、圣誕、元宵自助餐，春節(jié)團(tuán)圓宴等不打折。乙方在甲方舉辦的各類宴會、會議餐不打折。
三、娛樂優(yōu)惠(表格)娛樂項目優(yōu)惠折扣備注美容美發(fā)中心8折僅限洗面、做頭發(fā)卡拉包廂8折僅限包廂費(fèi)（特價除外）桑拿中心8折僅限鐘點費(fèi)備注：客人消費(fèi)期間，娛樂價格隨甲方價格調(diào)整而調(diào)整。若甲方推出特殊節(jié)目如演唱會、嘉賓節(jié)目等，其折扣另行制定。
四、乙方在酒店客房餐飲或娛樂消費(fèi)須指定1—3名人員（簽名筆跡如下），方可享受以上優(yōu)惠。
五、乙方單位工作人員憑本人工作證可享受以上優(yōu)惠。（注：本條僅限現(xiàn)金結(jié)帳）。
六、乙方應(yīng)對此協(xié)議內(nèi)容保密，如發(fā)現(xiàn)乙方匯露協(xié)議價或替其他人打折，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，并要求乙方賠償由此給甲方帶來的損失。
八、此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方代表簽字蓋章后生效。未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。甲方代表：乙方代表：地址：地址：電話：電話：傳真：傳真：編碼：編碼：
返
酒店銷售合同篇六
乙方：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、客房優(yōu)惠：(表格)。
房間種類。
普通間。
商務(wù)間。
豪華間。
套間。
門市價。
協(xié)議價。
注：
1、合約價格已含10%服務(wù)費(fèi)和5%的物價調(diào)節(jié)基金。
2、折扣僅限房費(fèi)，不包括其它客房費(fèi)用(如客房酒水、電話、商務(wù)中心、洗衣等)。
3、乙方如有其它要求，需在訂房時提前注明或書面通知甲方(如撤酒水、關(guān)長途、自付項目等。)。
4、若門市價格調(diào)整，甲方。
二、餐飲部優(yōu)惠。
1、乙方在甲方餐飲部各營業(yè)點消費(fèi)給予折優(yōu)惠(香煙、酒水、燕鮑翅等高檔食品、服務(wù)費(fèi)、特價菜等除外)?？腿讼M(fèi)期間，餐飲價格隨甲方價格調(diào)整而調(diào)整。
2、若甲方舉行節(jié)日性活動推出特殊產(chǎn)品，如六一、中秋、圣誕、元宵自助餐，春節(jié)團(tuán)圓宴等不打折。乙方在甲方舉辦的各類宴會、會議餐不打折。
三、乙方在酒店客房、餐飲消費(fèi)須指定人員(簽名筆跡如下)，方可享受優(yōu)惠。
五、乙方單位工作人員憑本人證可享受優(yōu)惠。(注：本條僅限現(xiàn)金結(jié)帳)。
六、乙方應(yīng)對此協(xié)議內(nèi)容保密，如發(fā)現(xiàn)乙方匯露協(xié)議價或替他人打折，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，并要求乙方賠償由此給甲方帶來的損失。
七、合同期：年月日至年月日。
八、此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方代表簽字蓋章后生效。未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。
甲方代表：乙方代表：
地址：地址：
電話：電話：
傳真：傳真：
郵政編碼：郵政編碼：
酒店銷售合同篇七
xx年，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的.區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系。
xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時間，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進(jìn)行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
3、加強(qiáng)主題、價格、渠道營銷策略的應(yīng)用。
xx年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案，綜合運(yùn)用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作。
5、具體的目標(biāo)明確。
a、會議計劃收入為13萬，理想目標(biāo)是完成15萬。
b、會議團(tuán)隊、旅行團(tuán)隊的總收入力爭達(dá)到45萬。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
新的一年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望又會有忙碌而充實的一年，但是明年再回過頭來總結(jié)的時候，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望營銷部在新的一年里，各項工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信“天道酬勤”，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家。
酒店銷售合同篇八
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點工作是建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話，發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵機(jī)制。開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)，調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二，三，四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷人員，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧，積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到接待團(tuán)體，會議，客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，"全天侯"服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門銜接好業(yè)務(wù)工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的`支持和合作。20xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象，新境界。
酒店銷售合同篇九
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)是酒店開業(yè)前的重點工作之一建立完善的`顧客檔案，對賓客按簽單重點顧客，會議接待顧客，有發(fā)展?jié)摿Φ念櫩偷冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄顧客的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要顧客的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了發(fā)展酒店日后的穩(wěn)定顧客顧客群，除了日常定期和不定期對顧客進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及顧客的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為顧客送去我們的祝福。明年開業(yè)前期在適當(dāng)時期召開次大型顧客聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與顧客的感情交流，聽取顧客對酒店開業(yè)后的建設(shè)性意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機(jī)制。
開拓市場，爭取客源，營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高營銷的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新顧客，三戶老顧客，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客顧客，穩(wěn)定老顧客，發(fā)展新顧客，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到接待團(tuán)體、會議、顧客，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向顧客征求意見，了解顧客的需求，及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)與酒店各部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
xxxx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
酒店銷售合同篇十
為了提高酒店經(jīng)濟(jì)效益，激發(fā)全體員工的營銷意識與競爭意識，本著激勵與約束、效益與利益相結(jié)合的原則，特制定此營銷方案。
一、營銷部9、10月任務(wù)及提成方案。
1、總則。
營銷部員工的提成根據(jù)銷售額完成情況實行上下浮動，上不封頂，下不保底，月末結(jié)算。
2、考核辦法。
（1）、酒店專職營銷人員到店二個月之內(nèi)不下任務(wù)，不設(shè)月基本考核指標(biāo)，但銷售額超過月考核指標(biāo)時，則按下述方法提成。
（2）、工作二個月以后，酒店定考核任務(wù)?？己巳蝿?wù)分為部門考核任務(wù)與個人考核任務(wù)2塊。營銷部員工超額完成任務(wù)的提成，也分為部門提成與個人提成。當(dāng)營銷部超額完成部門考核量時，則所有營銷部員工可以拿到部門提成，其分配方案為按銷售額比例分配；當(dāng)超額完成個人考核量時，則可以拿到個人提成。當(dāng)兩個考核量只超額完成其中一個考核時，則只能拿其中一項考核提成.。
3、提成獎的發(fā)放辦法：按當(dāng)月累計消費(fèi)額計算超額完成月考核數(shù)，（注：計算已付現(xiàn)和當(dāng)月已到帳的消費(fèi)額），提成獎隨當(dāng)月的工資一起發(fā)放，未到帳的掛帳消費(fèi)部分則在到帳的當(dāng)月計提。
4、考核任務(wù)的計算。
（1）、月考核任務(wù)的計算：
月考核任務(wù)為客房、餐飲各占50%營業(yè)額。具體計算為：
a、由營銷人員自行開發(fā)、維護(hù)并到賬的旅行社，除去金橋、遠(yuǎn)景、贛之旅；
b、營銷人員個人簽訂的協(xié)議，維護(hù)并到賬的；
d、通過個人營銷招來的團(tuán)隊會議；
e、營銷員個人預(yù)訂，現(xiàn)金消費(fèi)的散客，（以部門經(jīng)理簽字為依據(jù)）；
f、維護(hù)別的營銷人員簽訂的協(xié)議單位，客戶自己上門消費(fèi)的不計算。
（2）、月基本考核任務(wù)的計算：
在月考核任務(wù)的基礎(chǔ)上，另加以下幾點。
a、酒店已開發(fā)的金橋、遠(yuǎn)景、贛之旅旅行社，維護(hù)并到賬。
b、老板同意簽單，由營銷部人員結(jié)賬的；
c、由已離店的營銷人員簽訂的協(xié)議，營銷部人員結(jié)賬的；
均計入月基本考核任務(wù)與部門月基本考核任務(wù)，但不計提成金額。接待時由部門協(xié)作，共同完成接待。
特別說明：
當(dāng)有三次未接待客戶者（餐廳未接待、客房未安排等）或一次由于負(fù)責(zé)維護(hù)人員工作失職遭受客戶投訴者，則此單位不再計算本人的提成，由代維護(hù)者接替，以后所有銷售額算入代維護(hù)者。如由于接待部門（餐廳、客房）的工作失誤造成的投訴，則不在上述所列范圍。
5、營銷員個人工資金及獎金的計算方法。
a、當(dāng)個人完成月基本考核任務(wù)金額時，發(fā)放全額基本工資；
b、當(dāng)個人未完成月基本考核任務(wù)金額時，則扣基本工資工資200元；
c、當(dāng)超額完成月考核任務(wù)金額后，則可以享受個人提成獎金。
6、營銷部考核金額的統(tǒng)計與提成。
a、部門完成部門月基本考核任務(wù)，營銷部所有員工不論是否完成其個人基本考核任務(wù)，都可以拿到全額基本工資。
b、部門沒有完成部門月基本考核任務(wù)，而個人完成了月基本考核任務(wù)，其本人可以拿到全額基本工資。
c、部門月完成銷售金額超過部門總?cè)蝿?wù)，則部門可以按客房3%，餐廳2%比例計算部門效益獎。
計算方法為：月考核任務(wù)分客房任務(wù)與餐飲任務(wù)二塊，當(dāng)月完成任務(wù)能否得提成獎，取決于是否完成客房任務(wù)。若總?cè)蝿?wù)超額完成，客房任務(wù)也完成了，則可以計算提成獎；若總?cè)蝿?wù)超額完成，餐飲任務(wù)末完成，客房超額完成任務(wù)，也可以計算提成獎；若總?cè)蝿?wù)超額完成，餐飲任務(wù)超額完成，客房任務(wù)末完成，不可以計算提成獎；若客房、餐飲均超額完成任務(wù)，則超額部分按上述比例分客房與餐飲提成。
部門提成的分配方案為：按部門所有員工銷售額的比例來分配部門提成。
姓名銷售額提成比例提成金額。
a66/14=42.86%460*42.86%=197.16元。
b88/14=57.14%460*57.14%=262.84元。
以營銷部為主導(dǎo)，其他部門配合。全酒店非專職銷售人員以合格完成自己的本職工作為前提，在不影響部門工作的情況下，可以作為兼職營銷員聯(lián)系自己的客戶，所有團(tuán)隊會議定單統(tǒng)一由營銷部下單。
住宿。
a、通過個人營銷招徠的團(tuán)隊會議住宿，可以計算營業(yè)額。
b、門市散客、協(xié)議單位住宿、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會議團(tuán)隊不計算。
c、個人會議團(tuán)隊聯(lián)系前，要事先預(yù)報總經(jīng)理，不事先預(yù)報的，視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊，不計算提成。
用餐。
a、通過個人營銷工作招徠的團(tuán)隊會議用餐可以計算營業(yè)額。
b、散客用餐、團(tuán)體用餐、協(xié)議單位用餐、宴席用餐不計算營業(yè)額，客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊用餐不計算營業(yè)額。
d、會議團(tuán)隊聯(lián)系前，要事先預(yù)報總經(jīng)理，不事先預(yù)報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊，不計算提成。
備注：
1、一次住房8間以上的（含8間）為團(tuán)隊。
2、一次住房5間以上（含5間），使用會議室或用餐的為會議。
3、不住宿，只用會議室和用餐的不算會議團(tuán)隊，不計提成。
4、會議團(tuán)隊洽談前，要先填“會議(團(tuán)隊）預(yù)報單”報總經(jīng)理。
6、會議團(tuán)隊未事先填寫“會議(團(tuán)隊）預(yù)報單”的，視為客人自己上門，不計個人提成。
住宿。
a、通過營銷工作招徠的團(tuán)隊會議住宿可計算營業(yè)額。
b、散客住宿可計算營業(yè)額（但要提前預(yù)訂）。
c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額，客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊不計算營業(yè)額。
e、會議團(tuán)隊聯(lián)系前，要事先預(yù)報總經(jīng)理，不事先預(yù)報的視為客戶自己上門聯(lián)系用餐。
a、通過個人營銷工作招徠的會議用餐可以計算營業(yè)額。
b、團(tuán)體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額（但要提前預(yù)訂）。
c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊用餐不計算營業(yè)額。
用餐。
a、通過個人營銷工作招徠的有住宿的會議用餐可以計算營業(yè)額。
b、團(tuán)體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額（但要提前預(yù)訂）。
c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊用餐不計算營業(yè)額。
住宿。
a、通過營銷工作招徠的團(tuán)隊會議住宿可計算營業(yè)額。
b、散客住宿可計算營業(yè)額（但要提前預(yù)訂）。
c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額，客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊不計算營業(yè)額。
d、客人在酒店用餐后要求訂房的，餐廳工作人員應(yīng)熱情為客人訂房，不算營業(yè)額。
e、會議團(tuán)隊聯(lián)系前，要事先預(yù)報總經(jīng)理，不事先預(yù)報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊，不計算提成。
住宿。
a、通過營銷工作招徠的團(tuán)隊會議住宿可計算營業(yè)額。
b、散客住宿可計算營業(yè)額（但要提前預(yù)訂）。
c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額，客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊不計算營業(yè)額。
d、客人在酒店用餐后要求訂房的，工作人員應(yīng)熱情為客人訂房，不算營業(yè)額。
e、會議團(tuán)隊聯(lián)系前，要事先預(yù)報總經(jīng)理，不事先預(yù)報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊，不計算提成。
用餐。
a、通過個人營銷工作招徠的會議用餐可以計算營業(yè)額。
b、團(tuán)體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額（但要提前預(yù)訂）。
c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團(tuán)隊用餐不計算營業(yè)額。
1、客房部與餐飲部均要設(shè)立營銷統(tǒng)計本。、
2、對于各部門營銷金額的統(tǒng)計應(yīng)該在2日內(nèi)找客房、餐飲部經(jīng)理簽字確認(rèn)，超過時間可以不予確認(rèn)。
3、財務(wù)應(yīng)根據(jù)各部門提交的營銷金額核對是否現(xiàn)金到賬，并簽字認(rèn)可。
4、營銷提成表應(yīng)分別由客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、稽核、總經(jīng)理、董事長簽字后發(fā)放現(xiàn)金。
5、以上提成額分別計入各部門的費(fèi)用。
b、到賬結(jié)算，一月一結(jié)，每月15號以后發(fā)放。
此方案自20xx年8月份開始實施，已離店員工不再補(bǔ)發(fā)。
酒店銷售合同篇十一
1.經(jīng)營中存在的問題：(1)目標(biāo)顧客群定位?？偟目次沂芯频陿I(yè)經(jīng)營狀況普遍不好，原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同，沒有自己的`特色，或者定位過高，消費(fèi)者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。(2)新聞宣傳力度。需要能字市場上引起較大的轟動。我店雖然屬于高星級酒店-但社會上對我店卻不甚了解，除在開業(yè)時需要做過短期的新聞宣傳外，報紙主觀媒體上都需要做正面廣告宣傳。
2.周圍環(huán)境分析：我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但我店的位置有特色，我店位于市郊村落邊，村落長包房客源比較多。如果我們可以提供一類適合他們的產(chǎn)品，吸引他們來我店消費(fèi)，這可謂一個巨大的市場。
3.競爭對手分析：店周圍沒有與我店類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力，但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生?？傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯，但如果只是考慮和他們競爭同類型客源相比是處于劣勢的。
4.我店優(yōu)勢分析(1)鑫眾是隸屬于杭州旅游集散的一個子公司，鑫眾之星是我市的酒店業(yè)知名品牌，我們的客源方面實力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們在細(xì)致規(guī)劃時，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點來吸引消費(fèi)者。(2)我店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機(jī)和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引長包房客人。
目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者，也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場，對目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測，服務(wù)成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長，其需求量也將進(jìn)一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題，需要飯店進(jìn)行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險，這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中，員工體會到自身價值的實現(xiàn)，而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進(jìn)一步提升，形成一個良性循環(huán)。根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的村落長包房客源，及過往司機(jī)，在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。
2.進(jìn)行立體化宣傳，突出本飯店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對歐凱酒店有一個認(rèn)識。讓消費(fèi)者認(rèn)識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種尊貴的滿足。
3.采用強(qiáng)勢廣告，如報紙，以期引起轟動效應(yīng)作為強(qiáng)勢銷售，從而吸引大量的消費(fèi)者注意，建立知名度。
酒店銷售合同篇十二
伴隨著元宵佳節(jié)的靠近，餐飲店元宵節(jié)策劃方案勢在必行，方案的目的'是提高各店營業(yè)收入，樹立餐飲品牌形象，再掀節(jié)日消費(fèi)高潮。元宵節(jié)促銷活動策劃方案具體內(nèi)容如下：
1、各店對員工進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)，當(dāng)日客人用餐時主動提示，并送上節(jié)日祝福。
2、活動當(dāng)天贈券活動只贈不用、積分卡活動正常進(jìn)行。
酒店銷售合同篇十三
根據(jù)上半年具體銷售部工作情況特此對下半年銷售部工作作如下部署：
一、員工培訓(xùn)的`強(qiáng)化。針對員工在工作中所暴露出來的不足之處，將重點對部門相關(guān)的預(yù)訂接待、各項操作流程、專業(yè)技能技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化及規(guī)范化的培訓(xùn)，同時也要加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，增加服務(wù)意識。
二、主題促銷活動。制定各月整體促銷計劃，部門將對重要節(jié)假日提前做好相關(guān)促銷及包價產(chǎn)品，并且做好前期的宣傳推廣工作，以確保活動的效果和影響力。
三、加強(qiáng)管理，靈活激勵營銷機(jī)制。部門將增加一至兩名銷售經(jīng)理，使銷售部銷售人員人數(shù)達(dá)到4人并一起分成兩組，每組2-3人，將本地市場及外地市場進(jìn)行區(qū)域某營銷，擴(kuò)大酒店的市場份額。銷售經(jīng)理將實行工作日清制，每個工作日必須完成部門規(guī)定的銷售工作，以月度銷售業(yè)績完成情況及工作日清綜合考核。穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并及時收集賓客意見及建議，反饋給相關(guān)部門及總經(jīng)理。對新開發(fā)客戶消費(fèi)提成比例提高，以提高新客戶開發(fā)力度。
四、熱情接待，服務(wù)周到。接待團(tuán)隊、會議、vip客戶，做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，熱情周到。提供人性化服務(wù)，針對不同客戶進(jìn)行個性服務(wù)，限度滿足客戶的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案和策略。
五、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
以市場為導(dǎo)向，樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發(fā)市場，了解市場是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟?fàn)帉κ值那闆r、了解市場的需求。面向市場，是密切注意市場發(fā)展、變化的動向，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應(yīng)，以取得的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)市場要努力發(fā)掘新的市場需求層次和需求領(lǐng)域，引導(dǎo)消費(fèi)。
六、提高市場競爭的警覺性。
服務(wù)行業(yè)之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競爭，實質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競爭、出品質(zhì)量的競爭，技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導(dǎo)致市場占有率等方面的差異，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。
七、加強(qiáng)與有關(guān)宣傳媒介單位的聯(lián)系。充分利用多種廣告形式對酒店進(jìn)行推廣宣傳，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
一、維護(hù)好重點客戶單位，對有潛力的和重點客戶進(jìn)行定期上門回訪。對酒店睡眠協(xié)議重新進(jìn)行分類拜訪并爭取生意。
二、做針對性的銷售，策劃教師節(jié)、重陽節(jié)等促銷活動，吸引湖師老師消費(fèi)。
三、推出酒店vip貴賓卡，做好酒店vip貴賓卡的市場推廣。
四、加大新客戶簽約工作，做好周邊市場的開拓在12月31日前新簽協(xié)議數(shù)須達(dá)到150份以上。
五、制作婚宴促銷宣傳彩頁，在十一前面向市內(nèi)進(jìn)行推介。
六、策劃中秋節(jié)客戶答謝活動方案。
七、制定部門新開發(fā)客戶提成方案，加強(qiáng)新客戶開發(fā)力度。
八、中秋節(jié)、國慶長假等推出客房超值套餐，吸引外來散客。
九、做好圣誕、元旦、春節(jié)的活動促銷方案及實施。
十、對酒店內(nèi)外進(jìn)行圣誕節(jié)、新年裝飾，營造氛圍。
十一、按計劃做好部門員工的日常培訓(xùn)工作。
十二、跟進(jìn)酒店日常應(yīng)收款的催收工作。
十三、制定部門員工行政考核制度，加強(qiáng)日常工作考核力度。
十四、制定新的酒店商務(wù)協(xié)議及旅行社協(xié)議模板，重新簽署20xx年各單位優(yōu)惠協(xié)議。
十五、努力完成全年銷售目標(biāo)任務(wù)。
十六、做好年終大客戶答謝聯(lián)誼會。
酒店銷售合同篇十四
針對銷售部的工作職能，我制訂了銷售部20xx年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：
建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。計劃20xx年逐漸籌辦客戶答謝會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂并完善20xx年銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
計劃人員編制具體為3人，明年加強(qiáng)酒店招聘工作，填補(bǔ)空缺崗位。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
做好超值服務(wù)，用細(xì)節(jié)去感動每一位客人。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
爭取空閑時間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)銷售技巧，對本部門人員做好培訓(xùn)工作，提高銷售水平。
20xx年銷售部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將會開拓創(chuàng)，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造銷售部的新形象、新境界！