2023年大數(shù)據(jù)服務(wù)中心工作總結(jié)大全(17篇)

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    總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定改進(jìn)計(jì)劃。在總結(jié)中,可以歸納出一些學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)是一種重要的表達(dá)方式,以下是一些寫(xiě)作總結(jié)的思路和技巧,供大家參考。
    大數(shù)據(jù)服務(wù)中心工作總結(jié)篇一
    對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,除了好的方法,最重要的就是合理使用工具,合理分配系統(tǒng)資源。一般情況,如果處理的數(shù)據(jù)過(guò)tb級(jí),小型機(jī)是要考慮的,普通的機(jī)子如果有好的方法可以考慮,不過(guò)也必須加大cpu和內(nèi)存,就象面對(duì)著千軍萬(wàn)馬,光有勇氣沒(méi)有一兵一卒是很難取勝的。
    大數(shù)據(jù)服務(wù)中心工作總結(jié)篇二
    海量數(shù)據(jù)中存在著不一致性,極有可能出現(xiàn)某處的瑕疵。例如,同樣的數(shù)據(jù)中的時(shí)間字段,有的可能為非標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間,出現(xiàn)的原因可能為應(yīng)用程序的錯(cuò)誤,系統(tǒng)的錯(cuò)誤等,這是在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時(shí),必須制定強(qiáng)大的數(shù)據(jù)清洗規(guī)則和出錯(cuò)處理機(jī)制。
    大數(shù)據(jù)服務(wù)中心工作總結(jié)篇三
    處理數(shù)據(jù)離不開(kāi)優(yōu)秀的程序代碼,尤其在進(jìn)行復(fù)雜數(shù)據(jù)處理時(shí),必須使用程序。好的程序代碼對(duì)數(shù)據(jù)的處理至關(guān)重要,這不僅僅是數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確度的問(wèn)題,更是數(shù)據(jù)處理效率的問(wèn)題。良好的程序代碼應(yīng)該包含好的算法,包含好的處理流程,包含好的效率,包含好的異常處理機(jī)制等。
    大數(shù)據(jù)服務(wù)中心工作總結(jié)篇四
    對(duì)一般的數(shù)據(jù)處理可以使用數(shù)據(jù)庫(kù),如果對(duì)復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理,必須借助程序,那么在程序操作數(shù)據(jù)庫(kù)和程序操作文本之間選擇,是一定要選擇程序操作文本的,原因?yàn)椋撼绦虿僮魑谋舅俣瓤?;?duì)文本進(jìn)行處理不容易出錯(cuò);文本的存儲(chǔ)不受限制等。例如一般的海量的網(wǎng)絡(luò)日志都是文本格式或者csv格式(文本格式),對(duì)它進(jìn)行處理牽扯到數(shù)據(jù)清洗,是要利用程序進(jìn)行處理的,而不建議導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)再做清洗。
    大數(shù)據(jù)服務(wù)中心工作總結(jié)篇五
    如果說(shuō)有10條數(shù)據(jù),那么大不了每條去逐一檢查,人為處理,如果有上百條數(shù)據(jù),也可以考慮,如果數(shù)據(jù)上到千萬(wàn)級(jí)別,甚至過(guò)億,那不是手工能解決的了,必須通過(guò)工具或者程序進(jìn)行處理,尤其海量的數(shù)據(jù)中,什么情況都可能存在,例如,數(shù)據(jù)中某處格式出了問(wèn)題,尤其在程序處理時(shí),前面還能正常處理,突然到了某個(gè)地方問(wèn)題出現(xiàn)了,程序終止了。
    大數(shù)據(jù)服務(wù)中心工作總結(jié)篇六
    海量數(shù)據(jù)處理過(guò)程中,除了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù),處理程序等要求比較高以外,對(duì)操作系統(tǒng)的要求也放到了重要的位置,一般是必須使用服務(wù)器的,而且對(duì)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性等要求也比較高。尤其對(duì)操作系統(tǒng)自身的緩存機(jī)制,臨時(shí)空間的處理等問(wèn)題都需要綜合考慮。
    大數(shù)據(jù)服務(wù)中心工作總結(jié)篇七
    海量數(shù)據(jù)處理難因?yàn)閿?shù)據(jù)量大,那么解決海量數(shù)據(jù)處理難的問(wèn)題其中一個(gè)技巧是減少數(shù)據(jù)量。可以對(duì)海量數(shù)據(jù)分批處理,然后處理后的數(shù)據(jù)再進(jìn)行合并操作,這樣逐個(gè)擊破,有利于小數(shù)據(jù)量的處理,不至于面對(duì)大數(shù)據(jù)量帶來(lái)的問(wèn)題,不過(guò)這種方法也要因時(shí)因勢(shì)進(jìn)行,如果不允許拆分?jǐn)?shù)據(jù),還需要另想辦法。不過(guò)一般的數(shù)據(jù)按天、按月、按年等存儲(chǔ)的,都可以采用先分后合的方法,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分開(kāi)處理。
    大數(shù)據(jù)服務(wù)中心工作總結(jié)篇八
    當(dāng)數(shù)據(jù)量增加時(shí),一般的處理工具都要考慮到緩存問(wèn)題。緩存大小設(shè)置的好差也關(guān)系到數(shù)據(jù)處理的成敗,例如,筆者在處理2億條數(shù)據(jù)聚合操作時(shí),緩存設(shè)置為100000條/buffer,這對(duì)于這個(gè)級(jí)別的數(shù)據(jù)量是可行的。
    大數(shù)據(jù)服務(wù)中心工作總結(jié)篇九
    在今年的政府工作報(bào)告中,xxxxxx在談及簡(jiǎn)政放權(quán)時(shí)強(qiáng)調(diào):“大道至簡(jiǎn),有權(quán)不可任性。”
    健康中國(guó)。
    “健康是群眾的基本需求,我們要不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生水平,打造健康中國(guó)?!眡xx總理在作政府工作報(bào)告時(shí),這句承諾得到了熱烈的掌聲。
    “健康中國(guó)”最核心的是加快健全基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,讓民眾看得上病、看得起病、看得好病?!秷?bào)告》提出要全面推開(kāi)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革,在100個(gè)地級(jí)以上城市進(jìn)行公立醫(yī)院改革試點(diǎn),破除以藥補(bǔ)醫(yī),降低虛高藥價(jià),合理調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,通過(guò)醫(yī)保支付等方式減輕群眾負(fù)擔(dān)。
    大數(shù)據(jù)服務(wù)中心工作總結(jié)篇十
    基于海量數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘正在逐步興起,面對(duì)著超海量的數(shù)據(jù),一般的挖掘軟件或算法往往采用數(shù)據(jù)抽樣的方式進(jìn)行處理,這樣的誤差不會(huì)很高,大大提高了處理效率和處理的成功率。一般采樣時(shí)要注意數(shù)據(jù)的完整性和,防止過(guò)大的偏差。筆者曾經(jīng)對(duì)1億2千萬(wàn)行的表數(shù)據(jù)進(jìn)行采樣,抽取出400萬(wàn)行,經(jīng)測(cè)試軟件測(cè)試處理的誤差為千分之五,客戶可以接受。
    還有一些方法,需要在不同的情況和場(chǎng)合下運(yùn)用,例如使用代理鍵等操作,這樣的好處是加快了聚合時(shí)間,因?yàn)閷?duì)數(shù)值型的聚合比對(duì)字符型的聚合快得多。類(lèi)似的情況需要針對(duì)不同的需求進(jìn)行處理。
    海量數(shù)據(jù)是發(fā)展趨勢(shì),對(duì)數(shù)據(jù)分析和挖掘也越來(lái)越重要,從海量數(shù)據(jù)中提取有用信息重要而緊迫,這便要求處理要準(zhǔn)確,精度要高,而且處理時(shí)間要短,得到有價(jià)值信息要快,所以,對(duì)海量數(shù)據(jù)的研究很有前途,也很值得進(jìn)行廣泛深入的研究。
    大數(shù)據(jù)服務(wù)中心工作總結(jié)篇十一
    于大部份營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō),網(wǎng)站再定向(onsiteretargeting)是其中一個(gè)最重要的營(yíng)銷(xiāo)手段,所謂網(wǎng)站再定向的意思是對(duì)曾訪問(wèn)您網(wǎng)站的用戶進(jìn)行宣傳,在他們?yōu)g覽網(wǎng)絡(luò)時(shí)向其展示廣告。此手段之所以重要是因?yàn)樵诘谝淮谓佑|中真正轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)的只占2%,而沒(méi)有產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)就離開(kāi)網(wǎng)站的人群體高達(dá)98%。網(wǎng)站再定向的威力在于它能夠幫助你吸引很多的潛在客戶,由于這些用戶之前已經(jīng)訪問(wèn)了您的網(wǎng)站一次,這意味著他們確實(shí)對(duì)您的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣。當(dāng)你不斷向這些用戶顯示相關(guān)的廣告,將能夠吸引他們回訪并完成購(gòu)買(mǎi)。理論上,網(wǎng)站再定向技術(shù)聽(tīng)起來(lái)完美,但執(zhí)行起來(lái),卻可能讓很多廣告主走入死胡同,因?yàn)樗荒軌蚋采w到舊有的訪客,而無(wú)法接觸新訪客。對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō),網(wǎng)站再定向是一把雙刃刀,它雖然能帶來(lái)絕佳的roi,卻由于覆蓋度不足,會(huì)在無(wú)形中扼殺銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
    其實(shí)無(wú)論是廣告數(shù)據(jù)或購(gòu)買(mǎi)行為數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)都能記錄下來(lái),而網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)記錄特性,讓它成為當(dāng)下廣告主實(shí)現(xiàn)定位營(yíng)銷(xiāo)的不二之選。隨著技術(shù)不斷革新,廣告主精細(xì)化定位的需求也不斷得到滿足。在隨后的篇幅中,我們會(huì)簡(jiǎn)單地對(duì)比幾大定位技術(shù),并通過(guò)電商案例分析來(lái)討論如何讓這些數(shù)據(jù)技術(shù)協(xié)同起來(lái),促成客戶從瀏覽廣告到掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)廣告主的收益最大化。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的精細(xì)化定位潛力只有在大數(shù)據(jù)的支持下才能完全發(fā)揮出來(lái)。圖中的數(shù)據(jù)金字塔劃分出了數(shù)據(jù)的四個(gè)層級(jí)。最底層是廣告表現(xiàn)數(shù)據(jù),是關(guān)于廣告位置和其表現(xiàn)的信息。具體而言,就是廣告位的尺寸、在網(wǎng)頁(yè)的位置、以往的點(diǎn)擊率、可見(jiàn)曝光(viewableimpreion)等指標(biāo)。
    再上一層就是受眾分類(lèi)數(shù)據(jù)。如今,市場(chǎng)上的數(shù)據(jù)提供商可以通過(guò)用戶的線上和線下的行為,來(lái)收集到廣告受眾的興趣、需求等數(shù)據(jù)。這些不會(huì)涉及個(gè)人真實(shí)身份的信息會(huì)被分析,并劃分為不同的群組,例如性價(jià)比追求者、網(wǎng)購(gòu)達(dá)人等。有了受眾分類(lèi)數(shù)據(jù),廣告主可以在互聯(lián)網(wǎng)上按自己的需求和品牌的特性來(lái)投放。受眾分類(lèi)數(shù)據(jù)的針對(duì)性更強(qiáng),也能帶來(lái)比單純依賴廣告表現(xiàn)數(shù)據(jù)更好的點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)換率,因?yàn)樗峁┝讼M(fèi)者行為和偏好等寶貴信息。
    第三層是搜索動(dòng)機(jī)數(shù)據(jù)。搜索再定向是個(gè)用于發(fā)掘新客戶的技術(shù)。它的出現(xiàn)讓我們能夠發(fā)掘出那些很可能會(huì)購(gòu)物的用戶,因?yàn)樗麄円呀?jīng)開(kāi)始搜索與廣告主產(chǎn)品相關(guān)的信息了。那些具有高商業(yè)價(jià)值的數(shù)據(jù)可以進(jìn)一步被篩選出來(lái),廣告主可以將具有高購(gòu)買(mǎi)意愿的人們?cè)俣ㄏ虻阶约旱漠a(chǎn)品信息上來(lái)。
    而位居數(shù)據(jù)金字塔頂端的是站內(nèi)客戶數(shù)據(jù),這指的是用戶在廣告主網(wǎng)站上的用戶行為數(shù)據(jù),包括了用戶瀏覽的頁(yè)面,下載的信息,以及加入購(gòu)物車(chē)的商品等數(shù)據(jù)。網(wǎng)站用戶通常是那些已經(jīng)了解過(guò)品牌并且對(duì)公司也熟悉的一群人。
    對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō),金字塔四層的數(shù)據(jù)都獨(dú)具價(jià)值。舉例而言,廣告表現(xiàn)數(shù)據(jù)是每個(gè)廣告主都首先會(huì)關(guān)注的信息,因?yàn)檫@些信息在大多數(shù)廣告管理平臺(tái)和廣告交易平臺(tái)都能輕易獲得的。同時(shí),那些與用戶需求和偏好相關(guān)的數(shù)據(jù),能夠助力廣告主更好地實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)。因此,要想針對(duì)性地影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)路徑的每個(gè)過(guò)程,我們就需要把這四層的數(shù)據(jù)分析整合,才能制定一個(gè)更全面的營(yíng)銷(xiāo)方案。
    以下,我們將分享一個(gè)真實(shí)的案例,讓廣告主明白應(yīng)當(dāng)如何打通各層數(shù)據(jù),制定覆蓋消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)路徑的精準(zhǔn)定位的營(yíng)銷(xiāo)方案。
    案例分享。
    挑戰(zhàn):客戶已經(jīng)使用了網(wǎng)站再定向技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)較好的roi,但是,從再站內(nèi)定向所帶動(dòng)的交易數(shù)量開(kāi)始有下降的趨勢(shì)。
    優(yōu)化策略︰利用多重?cái)?shù)據(jù)的整合,提升轉(zhuǎn)化漏斗每一階段的人群數(shù)目,以提升總轉(zhuǎn)化量。
    第一步:網(wǎng)站再定向。
    廣告主會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)再定向帶來(lái)的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化量有限,這是因?yàn)榇蟛糠輳V告主只會(huì)再定向曾經(jīng)將商品加入購(gòu)物車(chē)的訪客。要想提升網(wǎng)站再定向的效果,最優(yōu)的方法是根據(jù)用戶瀏覽過(guò)的頁(yè)面進(jìn)行屬性分類(lèi),并呈現(xiàn)具有針對(duì)性的內(nèi)容。具體參考下圖:
    有了全面的追蹤和分類(lèi),再定向受眾數(shù)量的基數(shù)大幅增加。在短短兩個(gè)星期內(nèi),交易數(shù)量顯著提升,尤其是來(lái)自老訪客的成交量更是大幅提升44%。
    一方面,再定向可以有效地召回老訪客,增大重復(fù)進(jìn)入網(wǎng)站及購(gòu)買(mǎi)的可能性。但同時(shí),廣告主還應(yīng)該考慮怎么能增加新訪客,以保證轉(zhuǎn)化漏斗有足夠的新增流量。
    首先,我們利用搜索關(guān)鍵詞捕捉有興趣的用戶,然后儲(chǔ)存有關(guān)的用戶數(shù)據(jù),最后,在交易平臺(tái)上將合適的廣告呈現(xiàn)給該用戶。此外,我們還會(huì)關(guān)注第三方受眾分類(lèi)數(shù)據(jù)中那些有著同樣行為特征的用戶信息,整合在一起進(jìn)行精準(zhǔn)投放。
    在進(jìn)行搜索再定向及購(gòu)買(mǎi)受眾數(shù)據(jù)后,新客戶所帶來(lái)的成交大幅度上升254%,廣告效果花費(fèi)cpa下降29%,同時(shí)增加該網(wǎng)站整體的瀏覽量。
    第三步:利用機(jī)器學(xué)習(xí)(machinelearning)進(jìn)一步擴(kuò)大客戶的數(shù)量。
    用戶來(lái)進(jìn)行定位廣告投放。xmo的算法可以對(duì)比客戶的crm消費(fèi)者數(shù)據(jù)與第三方受眾數(shù)據(jù),并預(yù)測(cè)出哪些網(wǎng)絡(luò)用戶會(huì)有特定的購(gòu)買(mǎi)傾向。在這個(gè)案例中,xmo能通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)不斷產(chǎn)生新的受眾,平均每周能夠細(xì)分出一個(gè)有著230萬(wàn)樣本的人群。通過(guò)將廣告投放到我們已有的目標(biāo)受眾群和由機(jī)器學(xué)習(xí)鎖定的新目標(biāo)受眾,我們可以看到非常喜人的廣告效果,雖然cpa輕微上升14%,但新客戶成交量大幅增長(zhǎng)26%說(shuō)明了機(jī)器學(xué)習(xí)能有效地為廣告主發(fā)掘新客戶。
    通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)抓取現(xiàn)有數(shù)據(jù)的特征來(lái)預(yù)測(cè)未知的概率分布,找到新的具有相同特征的數(shù)據(jù)并加入庫(kù)中。機(jī)器學(xué)習(xí)中最關(guān)鍵的就是開(kāi)發(fā)出能智能識(shí)別復(fù)雜模式并能智能化決策的算法。
    觀點(diǎn)總結(jié)。
    多渠道數(shù)據(jù)的整合可以在兩方面幫助廣告主提高廣告表現(xiàn)。
    首先,此舉可以增加廣告受眾總數(shù),并會(huì)為廣告主贏得源源不斷的訪問(wèn)量。第二,多渠道數(shù)據(jù)整合后的定向還能促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)漏斗的每一個(gè)過(guò)程,廣告主通常利用網(wǎng)站再定向技術(shù)來(lái)召回“購(gòu)物車(chē)放棄者”或者流失的老客戶,但實(shí)際上,廣告主應(yīng)該把注意力放在現(xiàn)有客戶和新客戶的比例??偠灾瑥乃阉鲃?dòng)機(jī)數(shù)據(jù),到受眾分類(lèi)數(shù)據(jù),到最終的機(jī)器學(xué)習(xí),都能促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)漏斗的頂端訪客數(shù)量的增加。結(jié)合上創(chuàng)意的策略定制、精準(zhǔn)的位置選擇,客戶的轉(zhuǎn)化率將會(huì)提高,廣告主也將挖掘出更多的商機(jī)。
    大數(shù)據(jù)服務(wù)中心工作總結(jié)篇十二
    隨著稅收管理信息化建設(shè)的深入,稅收數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了省局大集中,這為稅源管理、稅收分析決策提供了一個(gè)良好的應(yīng)用平臺(tái)。如何通過(guò)稅收數(shù)據(jù)分析應(yīng)用促進(jìn)提高稅收管理的整體水平,是當(dāng)前需要研究的重要課題。隨著稅收信息化建設(shè)的不斷推進(jìn),以及其它稅收業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的推行、完善和拓展,加上內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)各系統(tǒng)的應(yīng)用,使各類(lèi)涉稅數(shù)據(jù)信息日益豐富,為信息資源在稅收工作中的廣泛應(yīng)用提供了廣闊的空間。如何盤(pán)活海量數(shù)據(jù)信息,進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息資源的開(kāi)發(fā)和利用,讓它們發(fā)揮應(yīng)有的效果,實(shí)現(xiàn)信息管稅新跨越,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),已成為目前亟待解決的一個(gè)問(wèn)題。
    稅收信息數(shù)據(jù)是稅收管理的基礎(chǔ)。這些數(shù)據(jù)是全省地稅系統(tǒng)的寶貴資源,通過(guò)適當(dāng)?shù)募庸ぬ幚砗吞釤挿治觯粌H可以強(qiáng)化稅源管理,提高日常工作效率,而且還能夠提高地稅部門(mén)對(duì)經(jīng)濟(jì)稅源的分析能力和監(jiān)控水平,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、合理的依據(jù),更好地指導(dǎo)稅收征管工作。
    從全市地稅系統(tǒng)來(lái)看,2008年臨川區(qū)地稅局在本局的行政辦公軟件中加一個(gè)“旅店式”稅源管理,后來(lái)隨著個(gè)體戶變化逐漸增大,管理員沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行登記或變更,就逐漸沒(méi)有進(jìn)行運(yùn)用。到現(xiàn)在為此,此軟件已沒(méi)有運(yùn)行了。只保留了2008年的有關(guān)數(shù)據(jù)。
    樂(lè)安縣地稅局開(kāi)發(fā)了可視化稅源管理軟件,目前已經(jīng)在全市范圍內(nèi)推廣使用。
    廣昌縣地稅局曾在2006年自主開(kāi)發(fā)建筑及房地產(chǎn)業(yè)稅源監(jiān)控軟件,采用sqlserver+aspx架構(gòu)。該軟件對(duì)稅收管理員進(jìn)行建筑、房地產(chǎn)行業(yè)稅源監(jiān)控起了很大幫助,能有效、直觀地分析各個(gè)工程項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)情況。但與省局軟件并未接軌。因總局目前推廣相關(guān)軟件,已基本停用。
    基層稅務(wù)部門(mén)沒(méi)有建立健全適應(yīng)信息管稅的管理體系,縣局、分局、稅收管理職能部門(mén)、稅收管理員實(shí)施信息管稅沒(méi)有明確的管理分工和管理責(zé)任,影響著信息管稅的質(zhì)效。
    一些基層縣、分局(所)稅收管理員不知道征管系統(tǒng)提供了哪些數(shù)據(jù),不會(huì)查詢數(shù)據(jù)或由于存在技術(shù)困難無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用的需求。
    很多領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有打開(kāi)機(jī)器自己動(dòng)手查詢的意識(shí)和習(xí)慣;業(yè)務(wù)職能部門(mén)沒(méi)有熟練掌握數(shù)據(jù)查詢的操作技能,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)仍然習(xí)慣于向基層索要然后匯總的傳統(tǒng)方式。
    對(duì)稅收征管數(shù)據(jù)的利用僅僅局限于基本匯總、分類(lèi)、簡(jiǎn)單計(jì)算基礎(chǔ)之上的對(duì)原始稅收數(shù)據(jù)的“復(fù)制式”展現(xiàn)和對(duì)稅收現(xiàn)象的“陳列式”描述,應(yīng)用僅限于報(bào)表瀏覽、簡(jiǎn)單查詢、數(shù)據(jù)比對(duì)、簡(jiǎn)單的收入分析等,數(shù)據(jù)應(yīng)用的范圍不廣,利用程度不高,服務(wù)于征管的作用沒(méi)有得到很好發(fā)揮。
    分析應(yīng)用只滿足于單一的業(yè)務(wù)需要,而不能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析有效監(jiān)控管理行為和執(zhí)法行為,不能從區(qū)域、行業(yè)等深層次對(duì)區(qū)域間的稅源進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析和對(duì)比,不能對(duì)納稅人的稅源變化進(jìn)行綜合的、動(dòng)態(tài)的分析監(jiān)控,沒(méi)有把“靜態(tài)數(shù)據(jù)”沒(méi)有變成“動(dòng)態(tài)信息”,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策的作用不明顯。
    雖然一些報(bào)表在征管數(shù)據(jù)系統(tǒng)中都能生成,但上級(jí)局各有部門(mén)仍然需要基層手工報(bào)送各類(lèi)報(bào)表,加重了基層稅務(wù)部門(mén)向上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送大量報(bào)表的負(fù)擔(dān)。
    很多人只把征管軟件成功上線作為一項(xiàng)艱巨工作的結(jié)束,而沒(méi)有意識(shí)到這僅僅是另一項(xiàng)更為艱巨繁雜工作的開(kāi)始。不了解運(yùn)維人員整天在做什么,不了解運(yùn)行維護(hù)組織的工作職責(zé);沒(méi)有意識(shí)到上線是一部分精英、集中時(shí)間的短期攻殲,而運(yùn)行維護(hù)和應(yīng)用則是需要全民參與、長(zhǎng)抓不懈的持久戰(zhàn),上線只是“萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步”。部分領(lǐng)導(dǎo)也存在模糊認(rèn)識(shí),在日常各項(xiàng)工作中,沒(méi)有將其放在應(yīng)有的位置上。
    數(shù)據(jù)管理的主要目標(biāo)是通過(guò)各項(xiàng)管理措施提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,為數(shù)據(jù)應(yīng)用打好基礎(chǔ)。離開(kāi)了數(shù)據(jù)質(zhì)量,數(shù)據(jù)分析應(yīng)用就成了無(wú)本之木,無(wú)水之源。抓好數(shù)據(jù)質(zhì)量就是把住數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)的各個(gè)入口,從稅務(wù)登記的一個(gè)項(xiàng)目,從申報(bào)表的一行數(shù)據(jù)開(kāi)始,一絲不茍、嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù),認(rèn)真核實(shí)、修改數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的每一筆錯(cuò)誤,這決非一朝一夕就能做好、見(jiàn)效的事情;數(shù)據(jù)分析應(yīng)用工作也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,受制于人員素質(zhì)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、外部數(shù)據(jù)采集等諸多因素,無(wú)法一蹴而就,需要長(zhǎng)期的努力和堅(jiān)持,不是短期行為。
    認(rèn)為一個(gè)系統(tǒng)會(huì)解決所有的問(wèn)題,通過(guò)數(shù)據(jù)分析能夠查找所有的管理漏洞,通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)控可以發(fā)現(xiàn)所有的薄弱環(huán)節(jié)。對(duì)系統(tǒng)的嚴(yán)密性和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的期望值過(guò)高,導(dǎo)致一旦出現(xiàn)一些問(wèn)題后不能正確認(rèn)識(shí),甚至把一些人為操作的因素也歸結(jié)為系統(tǒng)問(wèn)題,“怨天尤人”,抹殺了眾多普通工作者的辛勤勞動(dòng)成果,給數(shù)據(jù)管理和分析應(yīng)用帶來(lái)負(fù)面影響。
    表面上看,我們的人員素質(zhì)不低,如某縣大專以上學(xué)歷占全部在職人員的85%;計(jì)算機(jī)普及應(yīng)用程度也不低,很多人都取得了相關(guān)計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)。但是由于學(xué)歷教育和各種達(dá)標(biāo)考試中均存在一定的“水份”,再加上知識(shí)更新等因素,實(shí)際能夠勝任本職工作的不多。一個(gè)能夠勝任本職工作的基層操作人員,需要熟悉本崗位所負(fù)擔(dān)的工作,又熟悉系統(tǒng)的操作要求,這樣的人在一個(gè)單位中達(dá)到30%已屬不易;如果開(kāi)展數(shù)據(jù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)分析,除了要對(duì)稅收管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)熟悉外,還要掌握相當(dāng)?shù)臄?shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí)、數(shù)據(jù)庫(kù)理論和操作技能,這樣的復(fù)合型人才在一個(gè)單位中少之又少,培養(yǎng)的周期也很長(zhǎng)。所以在一個(gè)縣區(qū)局,可供在數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用中發(fā)揮作用的人其實(shí)很少。
    稅信息分析的應(yīng)有價(jià)值和對(duì)稅源的有效監(jiān)控。由于開(kāi)展數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,是一種謀劃工作的主動(dòng)意識(shí),無(wú)形的工作,上級(jí)局沒(méi)有嚴(yán)格的指標(biāo)考核,部分人就不會(huì)利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)查找管理漏洞、有效監(jiān)控日常管理工作、提升管理水平,被誤認(rèn)為一種“可做可不做”工作。
    數(shù)據(jù)分析的結(jié)果雖然在一定程度上促進(jìn)了稅收管理工作提升,取得了成效。但由于信息化應(yīng)用一定程度上超越了當(dāng)前的稅收管理水平,征管軟件上線后,多次進(jìn)行的數(shù)據(jù)清理核查發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)據(jù),反映了我們現(xiàn)有的管理手段、管理水平的粗放落后,與系統(tǒng)要求科學(xué)嚴(yán)密的業(yè)務(wù)流程存在著一定差距,征管系統(tǒng)的全面應(yīng)用某種程度上超越了當(dāng)前的稅收管理水平,或者說(shuō)部分地區(qū)的管理水平、管理手段與系統(tǒng)所要求的嚴(yán)密的工作流程不適應(yīng)。
    信息管稅,既是稅務(wù)部門(mén)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的長(zhǎng)遠(yuǎn)性基礎(chǔ)工作,也是解決當(dāng)前稅收征管問(wèn)題的有效措施。因此,各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要牢固樹(shù)立信息管稅的思路和理念,充分利用江西地稅管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù),來(lái)破解征納雙方信息不對(duì)稱的問(wèn)題;以涉稅信息的采集、分析、利用為主線,樹(shù)立稅收風(fēng)險(xiǎn)管理理念;以健全稅源管理體系為手段,加強(qiáng)業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合,進(jìn)而提高稅收征管水平。
    優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)有利于促進(jìn)管理,優(yōu)質(zhì)的管理有利于促進(jìn)收入,是多年實(shí)踐驗(yàn)證的真諦。要進(jìn)一步抓好數(shù)據(jù)信息采集、加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)信息整理與存儲(chǔ)、分析與運(yùn)用、加工與管理,緊緊抓住信息管稅的核心,通過(guò)完善制度建設(shè),依靠先進(jìn)的管理和技術(shù)手段,制定規(guī)范的數(shù)據(jù)管理辦法,確保數(shù)據(jù)采集的真實(shí)、準(zhǔn)確、全面。對(duì)稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票管理等基礎(chǔ)信息資料,采集錄入時(shí),要做到完整性、真實(shí)性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性,杜絕虛假數(shù)據(jù)的錄入,提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
    數(shù)據(jù)采集途徑包括人工錄入、電子申報(bào)、數(shù)據(jù)交換、外部導(dǎo)入,目前征管軟件數(shù)據(jù)來(lái)源主要是以人工錄入數(shù)據(jù)為主。人工錄入數(shù)據(jù)一方面造成基層工作人員壓力大,另一方面數(shù)據(jù)質(zhì)量也難以保證。因此,要大力推行多元化電子申報(bào),加快推進(jìn)與稅務(wù)部門(mén)以外的相關(guān)部門(mén)的數(shù)據(jù)交換,研究實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)外部導(dǎo)入,進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和采集效率。建議對(duì)現(xiàn)有軟件進(jìn)行完善,提供錄入數(shù)據(jù)錯(cuò)誤提示功能,把好數(shù)據(jù)“入口關(guān)”。通過(guò)建章立制規(guī)范數(shù)據(jù)信息的錄入操作標(biāo)準(zhǔn),從源頭上控制初始數(shù)據(jù)的錄入質(zhì)量,確保數(shù)據(jù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、及時(shí)、可用。要統(tǒng)一錄入標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌信息錄入,對(duì)于同類(lèi)涉稅信息做到一次性采集,各系統(tǒng)共享,多層次應(yīng)用。
    建立“三級(jí)審核”機(jī)制,加大信息審核力度,辦稅服務(wù)大廳對(duì)納稅人報(bào)送的各類(lèi)申報(bào)資料和信息采集表進(jìn)行邏輯性初審;管理分局應(yīng)結(jié)合日常管理情況對(duì)納稅人各類(lèi)申報(bào)信息和財(cái)務(wù)信息進(jìn)行復(fù)審;業(yè)務(wù)部門(mén)參照第三方信息與納稅人相關(guān)信息進(jìn)行終審比對(duì)。三級(jí)審核層層相扣,確保通過(guò)每一個(gè)崗位,每一筆數(shù)據(jù)錄入,每一天的數(shù)據(jù)零差錯(cuò),實(shí)現(xiàn)每個(gè)基層單位錄入數(shù)據(jù)的零差錯(cuò)目標(biāo)。通過(guò)對(duì)稅務(wù)基礎(chǔ)信息庫(kù)進(jìn)行定期或不定期更新和抽查,通報(bào)數(shù)據(jù)維護(hù)準(zhǔn)確率,落實(shí)過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等手段,保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、全面性。
    稅收數(shù)據(jù)分析利用是落實(shí)信息管稅的核心,也是信息管稅工作的難點(diǎn)所在。要在提高對(duì)數(shù)據(jù)分析利用的重視程度的同時(shí),應(yīng)著力提升信息應(yīng)用深度,拓展應(yīng)用廣度,提高應(yīng)用效率,注重應(yīng)用實(shí)效。
    一建立信息分析應(yīng)用機(jī)制。建立健全涉稅信息分析應(yīng)用和定期通報(bào)制度,緊緊圍繞征管主題,利用存量信息資源,定期展開(kāi)綜合分析,定期發(fā)布分析指標(biāo),全面掌握稅源真實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)征管薄弱環(huán)節(jié),堵塞征管漏洞。二創(chuàng)新信息分析應(yīng)用方法。在分析內(nèi)容方面,要通過(guò)開(kāi)展稅收宏觀分析、區(qū)域分析和稅收征管狀況分析,及時(shí)了解本地稅源分布情況、稅源質(zhì)量狀況和稅收征管現(xiàn)狀,掌握稅收和經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律。通過(guò)開(kāi)展重點(diǎn)稅源分析、行業(yè)分析和具體納稅人的分析,建立重點(diǎn)稅源行業(yè)征管信息數(shù)據(jù)庫(kù),抓住重點(diǎn)稅源和行業(yè)管理關(guān)鍵指標(biāo),建立預(yù)警評(píng)估體系,提升重點(diǎn)稅源和行業(yè)管理水平。在分析手段方面,要?jiǎng)?chuàng)新分析方法,完善分析指標(biāo)體系,健全稅收分析模型,應(yīng)用差異分析、邏輯關(guān)系稽核分析、趨勢(shì)分析、波動(dòng)分析和相關(guān)性分析等分析方法,加強(qiáng)縱橫向比較,為稅收管理決策提供參考。三加強(qiáng)對(duì)信息分析結(jié)果的運(yùn)用。按照“人機(jī)結(jié)合”的要求,充分利用信息分析成果,設(shè)定科學(xué)合理預(yù)警指標(biāo),實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)管理。對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)信息納入正常管理,做好稅收政策的宣傳和輔導(dǎo)及有針對(duì)性的約談,讓納稅人就信息分析中發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)問(wèn)題做出說(shuō)明解釋;中級(jí)風(fēng)險(xiǎn)信息采用實(shí)地核查或評(píng)估,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析發(fā)現(xiàn)的較大疑點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí);對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行全面評(píng)估,對(duì)納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)核算進(jìn)行深入檢查,發(fā)現(xiàn)有偷稅嫌疑和其他違法行為的,移交稽查部門(mén)查處。根據(jù)納稅人風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的高低,有針對(duì)性的進(jìn)行管理,提高信息資源應(yīng)用的有效性。四完善信息分析應(yīng)用評(píng)估考核機(jī)制。建立涉稅信息分析應(yīng)用質(zhì)量反饋體系,衡量和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)信息應(yīng)用成效,促進(jìn)信息分析應(yīng)用質(zhì)量的反饋和改進(jìn)。圍繞數(shù)據(jù)信息分析應(yīng)用對(duì)稅收征管質(zhì)量的貢獻(xiàn)度和稅收收入增值作用等關(guān)鍵指標(biāo),建立標(biāo)準(zhǔn)化稅收分析應(yīng)用考核指標(biāo)體系,加大信息分析應(yīng)用利用效率和利用成效的考核力度,切實(shí)提高數(shù)據(jù)信息分析應(yīng)用水平。
    開(kāi)展稅收數(shù)據(jù)分析利用,數(shù)據(jù)是手段,管理是關(guān)鍵,稅收是目標(biāo)。要建立適應(yīng)信息管稅要求的管理體系,讓基層稅收管理員,中間的管理層、上面的決策層按照不同的管理職能,調(diào)整角色,形成縱向上下之間、橫向部門(mén)之間,職能配置、協(xié)調(diào)配合機(jī)制。
    局領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)上級(jí)要求和本地稅收管理實(shí)際制定征管措施,要利用數(shù)據(jù)管理平臺(tái),對(duì)稅收計(jì)劃執(zhí)行情況、分區(qū)域、分行業(yè)稅收經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況等進(jìn)行分析,用數(shù)據(jù)揭示經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)稅收征管狀況之間的內(nèi)在聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)對(duì)稅收管理的科學(xué)決策。在稅收管理中發(fā)揮“指揮中樞”的作用。
    具有稅收管理職能的稅政、征管、計(jì)會(huì)等部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)決策層制定的工作規(guī)劃、舉措進(jìn)行具體的組織實(shí)施。管理人員利用數(shù)據(jù)管理平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)模型,根據(jù)決策層的要求采取有效措施進(jìn)行組織落實(shí),并根據(jù)業(yè)務(wù)需求,采取關(guān)聯(lián)分析法,從宏觀上針對(duì)不同地域、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和注冊(cè)類(lèi)型等制定切實(shí)可行的管理辦法,指導(dǎo)分局和稅收管理員強(qiáng)化稅收征管,并要進(jìn)行多角度、多層次、分類(lèi)別的分析評(píng)估,從微觀上對(duì)單個(gè)納稅人進(jìn)行“一戶式”查詢分析,提高管理的針對(duì)性。
    稅收管理員負(fù)責(zé)對(duì)納稅人進(jìn)行日常監(jiān)管、對(duì)管理層制定的各種管理辦法進(jìn)行具體的貫徹執(zhí)行。利用數(shù)據(jù)管理平臺(tái)提供的分析和監(jiān)控功能,對(duì)本轄區(qū)納稅人征管情況進(jìn)行分析評(píng)估,有針對(duì)性地加強(qiáng)管理。監(jiān)控功能主要包括對(duì)非正常戶、臨時(shí)戶、注銷(xiāo)戶、停業(yè)戶、零申報(bào)戶等異常戶申報(bào)征收情況的監(jiān)控,對(duì)所有納稅業(yè)戶申報(bào)情況的多角度分析監(jiān)控,對(duì)納稅戶稅負(fù)變化情況的監(jiān)控,對(duì)納稅戶發(fā)票使用、繳銷(xiāo)情況的監(jiān)控等。
    建議省級(jí)應(yīng)逐步設(shè)立征管數(shù)據(jù)分析利用處理中心,負(fù)責(zé)全省征管數(shù)據(jù)分析和處理,研究和制定數(shù)據(jù)分析利用處理機(jī)制,統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程和分析指標(biāo),建立數(shù)據(jù)分析利用考核體系,防止業(yè)務(wù)部門(mén)之間或業(yè)務(wù)部門(mén)與信息技術(shù)部門(mén)之間不協(xié)調(diào)、不適應(yīng),導(dǎo)致工作中推諉或“踢皮球”,同時(shí),市縣一級(jí)要落實(shí)機(jī)構(gòu)和人員從事征管數(shù)據(jù)分析應(yīng)用專(兼)職工作,負(fù)責(zé)全市、縣級(jí)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用工作安排部署,發(fā)布市縣級(jí)征管數(shù)據(jù)分析指標(biāo),指導(dǎo)督促數(shù)據(jù)采集、錄入、分析、應(yīng)用等工作,匯總和上報(bào)《征管數(shù)據(jù)分析應(yīng)用報(bào)告》。各基層稅務(wù)所要做好征管數(shù)據(jù)采集、錄入工作,保障數(shù)據(jù)質(zhì)量和時(shí)限要求,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,抓好納稅戶基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢和數(shù)據(jù)比對(duì)工作,提出一定的稅收管理性建議和措施?;诖?,上級(jí)局應(yīng)正式發(fā)文,明確市、縣局成立獨(dú)立的運(yùn)行維護(hù)組織,選派業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)較高的人員充實(shí)到運(yùn)維隊(duì)伍中來(lái),擔(dān)當(dāng)起數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用的重任??h局應(yīng)以文件形式明確承擔(dān)運(yùn)行維護(hù)工作的部門(mén)、人員,這是開(kāi)展工作的基本保障。
    提升征管數(shù)據(jù)分析利用水平的關(guān)鍵在人,目前數(shù)據(jù)分析利用專業(yè)人員隊(duì)伍尚未形成,為此,要加大綜合培訓(xùn)力度,提高征管數(shù)據(jù)分析人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。比如對(duì)市、縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子可以重點(diǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)查詢、通用報(bào)表、數(shù)據(jù)監(jiān)控等內(nèi)容;對(duì)市、縣局業(yè)務(wù)股室人員重點(diǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)查詢、業(yè)務(wù)操作,增強(qiáng)各業(yè)務(wù)部門(mén)互相配合、協(xié)同作戰(zhàn)的能力;對(duì)稅務(wù)分局(所)、辦稅服務(wù)廳、稽查局人員重點(diǎn)培訓(xùn)各崗位的操作技能、系統(tǒng)查詢等,講求實(shí)效,注重實(shí)用;遇有業(yè)務(wù)升級(jí)應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員,涉及重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)調(diào)整變化的升級(jí)文件,要組織相關(guān)人員集中進(jìn)行培訓(xùn),如果時(shí)間來(lái)不及可以在短期內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)充培訓(xùn),解決目前的“先上崗后培訓(xùn)”甚至不培訓(xùn)就上崗所帶來(lái)的各種隱患;省局應(yīng)制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃,分期分批地組織有關(guān)人員進(jìn)行層次較高的培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)人才、帶動(dòng)當(dāng)?shù)毓ぷ鳌R嗌钊牖鶎诱{(diào)查研究,拓展數(shù)據(jù)源,圍繞納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況開(kāi)展專題分析,通過(guò)實(shí)戰(zhàn)分析演練,為各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)提高稅收管理能力提供依據(jù),進(jìn)一步推進(jìn)征管數(shù)據(jù)分析應(yīng)用工作向深度發(fā)展,努力造就一支高素質(zhì)的征管數(shù)據(jù)分析應(yīng)用隊(duì)伍。
    各部門(mén)齊抓共管,形成合力,共同做好數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。征管信息系統(tǒng)涵蓋了稅務(wù)登記、發(fā)票管理、待批文書(shū)、稽查法制等全部業(yè)務(wù)流程,涉及稅政、征管、稽查、法規(guī)、辦稅服務(wù)廳、稅務(wù)分局(所)等諸多部門(mén)。要想對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門(mén)進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效監(jiān)控,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,要想從各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)需求出發(fā)開(kāi)展數(shù)據(jù)應(yīng)用分析,單純依靠某個(gè)部門(mén)的力量無(wú)法完成。簡(jiǎn)言之,征管系統(tǒng)是整個(gè)稅務(wù)局的系統(tǒng),不是哪個(gè)部門(mén)的系統(tǒng)。但是由于目前各項(xiàng)工作在機(jī)構(gòu)、人員、業(yè)務(wù)分工上的相對(duì)獨(dú)立,在工作的安排部署中的部門(mén)負(fù)責(zé)意識(shí)愈加突出,因此加強(qiáng)部門(mén)配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)就顯得尤為重要。
    大數(shù)據(jù)服務(wù)中心工作總結(jié)篇十三
    (一)加強(qiáng)部署調(diào)度,各項(xiàng)工作全面推進(jìn)落實(shí)。制發(fā)了全市大數(shù)據(jù)工作要點(diǎn)、“數(shù)聚賦能”專項(xiàng)行動(dòng)方案等文件。建立了工作臺(tái)賬,加強(qiáng)工作督查調(diào)度,定期下發(fā)通報(bào),確保了各項(xiàng)任務(wù)全面落實(shí)。疫情期間,分管副市長(zhǎng)召開(kāi)全市視頻會(huì)議,調(diào)度疫情防控形勢(shì)下大數(shù)據(jù)工作,并進(jìn)行全面安排部署。11月,市委常委、副市長(zhǎng)召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)議,對(duì)全市大數(shù)據(jù)工作提出明確要求,進(jìn)一步強(qiáng)化了推進(jìn)力度。
    (三)強(qiáng)化試點(diǎn)創(chuàng)建,智慧城市建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。一是積極爭(zhēng)創(chuàng)全省新型智慧城市試點(diǎn)。開(kāi)展了新型智慧城市建設(shè)第三方評(píng)估,為試點(diǎn)申報(bào)提供了依據(jù)。指導(dǎo)利津縣和其他縣區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))做好新型智慧城市試點(diǎn)建設(shè)和申報(bào)工作。今年10月,我市入選全省四星級(jí)新型智慧城市建設(shè)試點(diǎn)。二是加強(qiáng)項(xiàng)目歸口管理。引入專業(yè)第三方統(tǒng)一實(shí)施項(xiàng)目評(píng)估。今年來(lái),評(píng)審項(xiàng)目54個(gè),總申報(bào)值1。78億元,審減3200多萬(wàn)元,審減率17。95%,促進(jìn)了智慧環(huán)保、智慧交通、市域社會(huì)治理等21個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目高質(zhì)量建設(shè)。三是組織開(kāi)展了大數(shù)據(jù)項(xiàng)目?jī)?yōu)秀案例評(píng)選。開(kāi)展兩批大數(shù)據(jù)優(yōu)秀案例評(píng)選,征集“惠民服務(wù)”“善政應(yīng)用”“興業(yè)發(fā)展”“疫情防控”四大類(lèi)300多個(gè)案例,經(jīng)專家評(píng)審,遴選了100個(gè)優(yōu)秀案例,編制了《xx市大數(shù)據(jù)100佳優(yōu)秀案例》,有效擴(kuò)大了社會(huì)影響力。
    (四)加快融合發(fā)展,數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展邁出新步伐。一是搭建政企合作平臺(tái)。成立市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì),39家企業(yè)入會(huì),與10家產(chǎn)業(yè)園區(qū)簽訂《戰(zhàn)略合作協(xié)議》,與7家科研機(jī)構(gòu)簽訂《專家入駐協(xié)議》,與中國(guó)軟協(xié)開(kāi)展軟件企業(yè)、軟件產(chǎn)品“雙評(píng)估”合作。組織了惠企政策宣講(大數(shù)據(jù)專場(chǎng))等系列活動(dòng),幫助7家大數(shù)據(jù)企業(yè)入選《xx市2020年上市掛牌后備企業(yè)名單》。二是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。加快xx軟件園、利津智聯(lián)農(nóng)創(chuàng)工廠數(shù)字經(jīng)濟(jì)園區(qū)試點(diǎn)建設(shè)。今年市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)等3個(gè)園區(qū)入選省級(jí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)園區(qū)。三是加快產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)。積極推進(jìn)數(shù)字化融合發(fā)展,立足石油化工等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),打造了天弘化學(xué)“數(shù)字孿生工廠”、??啤拔F穮R”等一批數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例。
    (五)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),大數(shù)據(jù)工作不斷規(guī)范。一是強(qiáng)化教育培訓(xùn)。堅(jiān)持黨建引領(lǐng),打造了“e心為民”服務(wù)品牌。積極參與疫情防控,被評(píng)為“山東省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”。積極參與“燈塔在線”大數(shù)據(jù)專題培訓(xùn),參與度居全省前列。今年10月,在浙江大學(xué)舉辦了全市大數(shù)據(jù)能力提升培訓(xùn)班,全市大數(shù)據(jù)系統(tǒng)64人參加,取得良好效果。二是積極開(kāi)展調(diào)查研究。將《應(yīng)用大數(shù)據(jù)提升xx市社會(huì)治理能力研究》列入“全市2020年度首批社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題”。深入開(kāi)展調(diào)查研究,形成了高質(zhì)量調(diào)研報(bào)告,順利通過(guò)專家評(píng)審,獲得分管市領(lǐng)導(dǎo)簽批肯定。三是完善制度機(jī)制。將數(shù)字政府建設(shè)納入全市綜合考核。制定了《政務(wù)云平臺(tái)管理實(shí)施細(xì)則》《政務(wù)信息資源歸集技術(shù)規(guī)范》等5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,將提交省局專家審查,納入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
    二、工作中存在的問(wèn)題和2021年重點(diǎn)工作打算。
    今年來(lái),我市大數(shù)據(jù)工作雖然取得了一定成績(jī),但與上級(jí)要求和先進(jìn)地市相比,還有一定差距。主要是:數(shù)據(jù)資源“易用、好用”需要進(jìn)一步提升;數(shù)據(jù)治理、績(jī)效評(píng)價(jià)、應(yīng)用場(chǎng)景打造等需要進(jìn)一步突破;智慧城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式需要進(jìn)一步創(chuàng)新。2021年,我市將全面貫徹十九屆五中全會(huì)精神,深入推進(jìn)“數(shù)字山東”戰(zhàn)略,以新型智慧城市試點(diǎn)建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為支撐,重點(diǎn)在以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)突破。
    (一)著力做好公共數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用試點(diǎn)。堅(jiān)持需求、問(wèn)題和目標(biāo)導(dǎo)向,開(kāi)展全面試點(diǎn),強(qiáng)化公共數(shù)據(jù)資源有效供給,打造一批具有xx特色的創(chuàng)新性數(shù)據(jù)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)規(guī)范,形成公共數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用的“xx經(jīng)驗(yàn)”。
    (二)著力打造新型智慧城市試點(diǎn)示范。抓住入選全省新型智慧城市建設(shè)試點(diǎn)的機(jī)遇,科學(xué)謀劃,實(shí)施“135n”工程,即:打造1個(gè)智慧城市運(yùn)行指揮中心,完善3大支撐體系(數(shù)據(jù)資源共享應(yīng)用、安全及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、智慧城市運(yùn)營(yíng)),實(shí)現(xiàn)5項(xiàng)突破(基礎(chǔ)設(shè)施、政務(wù)服務(wù)、便民應(yīng)用、城市治理、產(chǎn)業(yè)升級(jí)),推動(dòng)實(shí)施n項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),努力將我市建成“數(shù)字山東”領(lǐng)先城市、國(guó)內(nèi)中小城市新型智慧城市建設(shè)標(biāo)桿。
    大數(shù)據(jù)服務(wù)中心工作總結(jié)篇十四
    20xx年,是我國(guó)歷史上極不平凡的一年,也是政務(wù)服務(wù)發(fā)展極不平凡的一年。在這一年里,我們經(jīng)受了突發(fā)疫情的考驗(yàn),經(jīng)受了洪災(zāi)的暴虐。在困難面前,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全局上下團(tuán)結(jié)奮斗,難中求進(jìn),圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)。
    一、全員防疫抗疫,踐行初心使命。
    今年初,面對(duì)突發(fā)疫情,局按照縣委統(tǒng)一部署,進(jìn)一步提高政治站位,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),發(fā)揮自身職能,積極參與各項(xiàng)防控任務(wù),全力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。全局24名黨員干部,其中3名駐村“第一書(shū)記”就地轉(zhuǎn)為防控隊(duì)員,4人被派至金城假日留觀點(diǎn),4人下沉到共駐共建的朝陽(yáng)社區(qū),4人就近到原籍社區(qū)報(bào)到并認(rèn)領(lǐng)工作,7人被抽調(diào)到縣防疫指揮部信息支撐化組等4個(gè)組,2人駐守機(jī)關(guān)值班,實(shí)現(xiàn)了全員出動(dòng)、全員戰(zhàn)疫。在戰(zhàn)疫中,局全體黨員干部亮身份,不畏艱險(xiǎn)、堅(jiān)守崗位,不忘初心、牢記使命,舍小家、顧大家,充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用。
    2、嚴(yán)防死守阻病毒。2月6日,按照縣委統(tǒng)一部署,局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)陳樹(shù)民同志帶領(lǐng)3名同志到金城假日酒店留觀點(diǎn)值守,協(xié)調(diào)配合醫(yī)院、公安共18名工作人員管理留觀病人。工作隊(duì)制定了留觀點(diǎn)管理辦法,明確工作職責(zé),做實(shí)規(guī)范化管理。對(duì)留觀人員登記造冊(cè),合理分配房間,進(jìn)行測(cè)溫和核酸檢測(cè)。每日還身穿厚實(shí)的隔離服,分發(fā)藥物、送餐,處理垃圾,消毒消殺,24小時(shí)高強(qiáng)度運(yùn)轉(zhuǎn)。工作隊(duì)齊心協(xié)力、不怕?tīng)奚⒕珳?zhǔn)治療、服務(wù)精細(xì),在近一個(gè)月里,先后解除密切接觸者177名,實(shí)現(xiàn)零交叉感染、零逃離、零投訴,多次受到省委爾肯江部長(zhǎng)和市委督查組高度評(píng)價(jià)。
    3、全力以赴筑防線。1月30日,我局作為朝陽(yáng)社區(qū)的共駐共建輪值主席單位被縣委派駐增援社區(qū)防控。在社區(qū),4名同志每天“超長(zhǎng)待機(jī)”連軸轉(zhuǎn),使出渾身解數(shù)幫助群眾解決困難,保障了整個(gè)社區(qū)居民的安全健康。工作隊(duì)在每個(gè)小區(qū)張貼公告、拉橫幅、發(fā)須知,通過(guò)電話、微信、上門(mén)走訪等方式了解轄區(qū)居民情況,摸清底數(shù)。大力搞好宣傳,引導(dǎo)群眾居家不出門(mén)、不聚集。開(kāi)展地毯式全覆蓋摸排登記,對(duì)外來(lái)返鄉(xiāng)人員登記造冊(cè),詢問(wèn)其活動(dòng)軌跡并記檔。嚴(yán)格落實(shí)每日2次體溫測(cè)查制度,對(duì)每棟樓每戶居民開(kāi)展體溫測(cè)查。對(duì)臨街商鋪、珍珠坡市場(chǎng)進(jìn)行勸阻關(guān)停,成立夜晚糾察隊(duì)阻止商鋪暗地營(yíng)業(yè)。實(shí)行24小時(shí)輪班值守,應(yīng)對(duì)解決突發(fā)狀況,全力保障居民生活物資,最大限度守護(hù)了社區(qū)安全。
    5、常態(tài)化防控優(yōu)服務(wù)。大廳恢復(fù)對(duì)外辦公后,中心嚴(yán)格落實(shí)場(chǎng)所消毒、人員體溫檢測(cè)、佩戴口罩、掃碼通行等防控措施,經(jīng)常性組織開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),清理大廳衛(wèi)生死角,抓好環(huán)境整治,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管控,毫不放松抓好常態(tài)化疫情防控。
    二、全力推進(jìn)改革,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。
    (一)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,激發(fā)市場(chǎng)活力。
    大數(shù)據(jù)服務(wù)中心工作總結(jié)篇十五
    2021年以來(lái),在市委、市政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,市大數(shù)據(jù)中心以^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,貫徹落實(shí)^v^^v^視察安徽重要講話和指示精神,堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo),深入踐行“人民城市人民建,人民城市為人民”的重要理念,緊緊圍繞“智慧蕪湖”三年行動(dòng)計(jì)劃,以推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化為目標(biāo),全力建設(shè)城市級(jí)大數(shù)據(jù)中心,全面構(gòu)建數(shù)據(jù)共享應(yīng)用基礎(chǔ)能力,全方位支撐智慧城市建設(shè),為我市打造“四個(gè)名城”貢獻(xiàn)“數(shù)據(jù)”力量。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
    (二)加強(qiáng)政務(wù)云管理,提升資源管控效率。
    二、著力構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺(tái)支撐體系,從政務(wù)信息資源中心向城市大數(shù)據(jù)中心不斷升級(jí)。
    (一)加快數(shù)據(jù)采集共享,強(qiáng)化城市大數(shù)據(jù)建設(shè)。
    (二)加大數(shù)據(jù)治理力度,提升數(shù)據(jù)安全防護(hù)能力。
    一是推動(dòng)市縣一體化平臺(tái)建設(shè)。會(huì)同長(zhǎng)三角信息智能創(chuàng)新研究院共同制定并發(fā)布《市縣一體化數(shù)據(jù)中心建設(shè)指南》(征求意見(jiàn)稿),并積極與南陵縣、繁昌區(qū)對(duì)接建設(shè)需求,不斷推進(jìn)市縣一體化和“匯、融、治、用、安”于一體的城市數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)。二是強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理力度。完成政務(wù)信息資源治理與大數(shù)據(jù)開(kāi)放應(yīng)用(二期)項(xiàng)目建設(shè),優(yōu)化完善豐富人口畫(huà)像、企業(yè)畫(huà)像等智慧城市畫(huà)像體系,梳理形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化數(shù)據(jù)接口和服務(wù),全面支撐數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)。三是提升數(shù)據(jù)安全防護(hù)能力?;凇岸凇表?xiàng)目,常態(tài)化開(kāi)展數(shù)據(jù)安全運(yùn)維及運(yùn)營(yíng)服務(wù),每月發(fā)布各類(lèi)數(shù)據(jù)安全監(jiān)測(cè)報(bào)告,筑牢數(shù)據(jù)安全防線,加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)力度。
    (三)全面深化數(shù)據(jù)開(kāi)放開(kāi)發(fā),釋放數(shù)據(jù)應(yīng)用紅利。
    大數(shù)據(jù)服務(wù)中心工作總結(jié)篇十六
    在今年的政府工作報(bào)告中,^v^^v^在談及簡(jiǎn)政放權(quán)時(shí)強(qiáng)調(diào):“大道至簡(jiǎn),有權(quán)不可任性?!?BR>    健康中國(guó)。
    “健康是群眾的基本需求,我們要不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生水平,打造健康中國(guó)?!盺v^總理在作政府工作報(bào)告時(shí),這句承諾得到了熱烈的掌聲。
    “健康中國(guó)”最核心的是加快健全基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,讓民眾看得上病、看得起病、看得好病?!秷?bào)告》提出要全面推開(kāi)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革,在100個(gè)地級(jí)以上城市進(jìn)行公立醫(yī)院改革試點(diǎn),破除以藥補(bǔ)醫(yī),降低虛高藥價(jià),合理調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,通過(guò)醫(yī)保支付等方式減輕群眾負(fù)擔(dān)。
    大數(shù)據(jù)服務(wù)中心工作總結(jié)篇十七
    (一)全力以赴做好疫情防控工作。
    (二)繼續(xù)推進(jìn)橋口區(qū)智慧城市建設(shè)。
    積極推進(jìn)《橋口區(qū)新智慧城市建設(shè)行動(dòng)綱要》的實(shí)施,與區(qū)大數(shù)據(jù)局共同編制《橋口區(qū)智慧城市建設(shè)總體規(guī)劃》,積極爭(zhēng)取政府債務(wù)的財(cái)政支持。根據(jù)校園周邊環(huán)境改善的相關(guān)工作要求,加強(qiáng)校園周邊視頻監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)維管理,提高和保證視頻監(jiān)控在線率,調(diào)整和補(bǔ)充部分新學(xué)校的監(jiān)控點(diǎn),開(kāi)展校園前人臉識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和初步技術(shù)方案設(shè)計(jì)。繼續(xù)做好社會(huì)保障視頻監(jiān)控系統(tǒng)、智能社區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目的運(yùn)行保障。
    (三)快速部署政府服務(wù)系統(tǒng)。
    (五)穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)據(jù)資源共享工作。
    依托全區(qū)電子政務(wù)云平臺(tái),推進(jìn)數(shù)據(jù)資源共享工作,促進(jìn)部門(mén)信息互通共享:一是完善區(qū)級(jí)數(shù)據(jù)資源平臺(tái)與市政務(wù)信息共享平臺(tái)接口,以保障市、區(qū)兩級(jí)數(shù)據(jù)更好的共享利用;二是進(jìn)一步梳理區(qū)級(jí)政務(wù)信息資源,目前已實(shí)現(xiàn)了43個(gè)部門(mén)常態(tài)化的數(shù)據(jù)共享機(jī)制,采集各類(lèi)表樣321張,數(shù)據(jù)信息328萬(wàn)余條;三是全力配合區(qū)政數(shù)局,完成市政務(wù)信息共享平臺(tái)每月考核任務(wù),完成“三清單一目錄”上報(bào)工作,并同步掛接到市政務(wù)信息共享平臺(tái),截止目前,市平臺(tái)信息資源目錄數(shù)達(dá)217條;四是為硚口區(qū)大數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用平臺(tái)(一期)項(xiàng)目做好平臺(tái)建設(shè)的技術(shù)支撐工作,保障系統(tǒng)平臺(tái)按規(guī)劃方案穩(wěn)步推進(jìn)。
    (六)密切配合開(kāi)展信息化項(xiàng)目技術(shù)審核。
    會(huì)同區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)局做好全區(qū)信息化項(xiàng)目技術(shù)審核工作,進(jìn)一步規(guī)范信息化項(xiàng)目建設(shè)管理,強(qiáng)化信息資源整合和數(shù)據(jù)資源利用。截止12月下旬,共審核全區(qū)信息化建設(shè)項(xiàng)目方案44個(gè),指導(dǎo)和協(xié)助項(xiàng)目申報(bào)單位調(diào)整方案超過(guò)40個(gè),嚴(yán)控項(xiàng)目分散式建設(shè)和超標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),有效保障了“專項(xiàng)債”申報(bào)的重點(diǎn)工作。
    (七)全面落實(shí)日常維護(hù)工作。