在報告中，可以通過文字、圖表、數(shù)據(jù)等方式直觀地展示研究過程和結(jié)果，使讀者更好地理解所述內(nèi)容。報告的結(jié)尾可以提出一些建議或展望未來的發(fā)展方向，以增加報告的實用性和參考價值。通過學習報告范文，我們可以了解不同類型和領(lǐng)域的報告寫作特點和要點。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇一
時光如梭，歲月更替，伴隨著20__年悄然離去，我在筑夢志愿者協(xié)會又度過了不平凡的一個學期，懷著感恩的心回顧這學期的工作。在院團委李老師的帶領(lǐng)下，各方面都取得了長足的進步，全力服務于各項活動的組織舉辦，真心奉獻給需要幫助的同學們，同時向更多有愛心的人們傳遞“奉獻友愛互助進步”的志愿者精神！
在20__年下半年的工作活動中，作為筑夢志愿者協(xié)會的會長，在做好日常的工作中，同時加強同學之間以及各部長，各系主席之間的交流，組織并包括公益活動，做好志愿服務工作，大力宣傳學院的知名度和筑夢志愿者協(xié)會的知名度。
現(xiàn)將工作活動情況匯報如下：
9月：開學在車站迎接新生，參加“大學第一課法律進校園”活動，愛之家系列活動，協(xié)會納新，面試，例會參加魯山“一顆雞蛋工程”活動等。
11月：開展“獻愛心捐衣物”大型公益活動，打掃學院圖書館，清理小廣告活動，愛之家系列志愿服務活動。
12月：世界艾滋病日宣傳活動，世界志愿者日大型公益活動，學院首屆十大愛心天使評選活動，以及開展和配合搞好各項公益志愿服務活動。
針對我們協(xié)會，在院團委李老師的關(guān)心指導下積極組織參加了以上各項以扶危濟困、助老、助孤、助殘等多類公益事項為主題的志愿服務活動，在這些各類公益活動中，都是我們志愿者應做的，做為志愿者的一員，我有責任做好我的工作，我的使命別人需要幫助，我就會沒有理由的去幫助別人！無論什么時候都不曾忘記我是一名志愿者，也許別人有太多的不理解，但是我必須堅持，也許別人認為我們在表演、作秀但我認為我們就要把表演當成生活，要活的更精彩，我會用行動證明我可以，證明自己的工作責任也是很重要的！
我們協(xié)會的一次又一次的開會就是為了要留住人，尋找真心想做志愿服務的同學，一個協(xié)會要想長久的持續(xù)下去，必須這樣，需要注入新的血液，才會有活力，才會長久的堅持下去發(fā)展、穩(wěn)定和創(chuàng)新！
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇二
時光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間，_年即將成為歷史，自_年_月_日加入_項目以來，得到了公司領(lǐng)導對我工作支持、關(guān)心和照顧，讓我從中學得到了很多管理、技術(shù)等方面的經(jīng)驗，為我在萬閱城項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領(lǐng)導給我的這個機會?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、回顧調(diào)入開展工作所得總結(jié)
1、自覺加強管理、技術(shù)知識學習，努力適應新的工作環(huán)境。為了盡快適應新的工作環(huán)境，通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己，樹立良好的管理人員形象。物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務水平。管理出效益、團結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想，引導員工轉(zhuǎn)變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計劃，強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務培訓的不斷提高。在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題，為秉承“_物業(yè)”的服務理念，加強了對員工服務意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過項目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題。物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負責人，負責人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進展程度報給業(yè)主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實，不但加強了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務水平。
5、物業(yè)費收取工作。我小區(qū)住戶有_戶，從_—_月份物業(yè)費收取情況來看，除個別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費，(正在協(xié)調(diào)開發(fā)公司處理)大多數(shù)業(yè)主都按時足額繳納物業(yè)費收繳率在92%以上。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務意識較差。部門管理人員業(yè)務知識、自身素質(zhì)、會議傳達、工作相互扯皮等相關(guān)問題，已經(jīng)在工作當中暴露出來，為杜絕這些問題的出現(xiàn)，項目部加強對部門管理人員的培訓。_年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務團隊的基本目標，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務培訓，以確保項目部服務水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應變能力不強。從_年度發(fā)生幾起服務投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看，應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內(nèi)容進行培訓。
3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足。管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應新的要求，嚴于律己，不斷增強管理業(yè)務學習，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進行在梳理，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗，通過實踐進行應用，定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經(jīng)驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重，增加了支出。在物資使用上存在著浪費問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，化減少成本支出。
5、客服服務意識不夠，工程遺留問題未及時處理、工作標準不一、收繳率未達標。為了提高客服服務意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統(tǒng)一客服人員服務標準，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務，了解業(yè)主真正所求，提高服務質(zhì)量，夯實服務基礎，以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業(yè)主，及時處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。對于保安工作，加強理論培訓與實際操作相結(jié)合，在理論培訓上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務的工作，在實際操作中掌握突發(fā)事件預案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實職責，提高整體安保服務，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關(guān)系到小區(qū)整個門面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓所有保潔人員的實際操作，培訓完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
三、項目部_年工作計劃
回顧_年的工作，有經(jīng)驗也有不足，我將立足優(yōu)勢，改正不足，全力本著認真整改的態(tài)度，做好_物業(yè)管理工作，工作計劃總結(jié)如下：
1、做好春節(jié)期間院內(nèi)裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節(jié)期間的安全工作，讓業(yè)主度過一個安全祥和的春節(jié)。
2、根據(jù)業(yè)主提出的有關(guān)問題，積極與開發(fā)公司領(lǐng)導協(xié)調(diào)處理。
3、加強對員工培訓及管理，提高員工自身素質(zhì)，提升物業(yè)服務質(zhì)量。
4、對于院內(nèi)綠化缺少部分，及時補種，增強院內(nèi)綠化美觀。
5、舉辦一些對小區(qū)有意義的活動，如邀請晚報進社區(qū)活動、少兒繪畫比賽等，增強社區(qū)文化，豐富業(yè)余生活。
6、積極與開發(fā)公司協(xié)調(diào)處理工程遺留問題，做好收取_年度的物業(yè)收費工作。
7、提前做好小區(qū)電梯報檢、年檢工作及_度暖氣試壓、供暖工作。
8、根據(jù)工作需要其他臨時性工作。
縱觀_年的發(fā)展前景，我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應對挑戰(zhàn)和壓力的一年。在公司領(lǐng)導的支持和幫助下，我認為_年的工作會在我?guī)ьI(lǐng)的團隊下做的更加出色。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇三
1.內(nèi)容摘要：這是我第一次參加社會公益活動，到社會福利院當義工。通過這段時間的社會實踐，我收獲頗豐。在社會經(jīng)濟高度發(fā)展的今天，仍存在著處在社會最底層的弱勢群體。孤寡老人，被遺棄的孩子們是最需要這個社會給予關(guān)注和關(guān)愛的。我們不是孤立地活在這個世界上的，當我們幸福地享受生活的時候，應該意識到還有那么一群人，他們已經(jīng)失去了親情，失去了他們的精神支柱，他們需要社會的支持，需要我們的幫助。作為新時代的大學生，我們應該樹立自愿奉獻的意識，盡自己所能，伸出援手，托起明天的太陽。
2.關(guān)鍵詞：義工福利院孩子愛。
3.正文：
寒假里我跟隨海南共青團省委的志愿者聯(lián)盟到?？谑猩鐣＠寒斄x工，看望并照顧那些孩子們，這是我第一次到福利院,第一次真正的接觸到這群孩子,他們讓我的內(nèi)心久久不能平靜.
如不是身臨其境,我永遠都體會不到這些孩子在失去親人后的感受.他們大多都是有先天殘疾,雖然他們的外表或是大腦和正常孩子有些區(qū)別,但他們的內(nèi)心卻和所有的孩子一樣,渴望有親人的關(guān)懷,哪怕一個小小的擁抱,他們都會興奮上好一會.
很多事情若不是親眼所見,也許一輩子就這么稀哩糊涂的就過去了.這段時間的活動對我感觸真的很深,想起那些孩子我的心里就挺難受的,我尤其比較喜歡里邊一個小男孩,大大的眼睛,濃濃的睫毛,太可愛了.從他的外表你看不出一絲的缺陷,一開始我還想是哪位父母狠心這么可愛的孩子都丟棄了,直到一個護士告訴我說這個孩子是一個聾啞兒童.我聽了之后心里說不出的難過,只想好好的抱著他.看著他那么活蹦亂跳的,有誰曾想到如此可愛的孩子卻生活在一個無聲的世界里呢?這里的每一個孩子都渴望有一個溫暖的懷抱,他們不強求你會怎樣,只希望你們可以多抱抱他,所有的孩子,全都這么一個想法.我把這些孩子每一個都抱了抱,當我決定把他們放下來去抱下其他孩子的時候,才發(fā)現(xiàn)他們的雙手雙腳卻緊緊的抓住我,就是想讓我再多抱一會他們.....有的孩子雖然還不會說話,但嘴里卻不時的發(fā)出"爸爸"的聲音,他們多么渴望能得到最基本的父愛啊.讓他們喊叔叔,他們只會一句又一句的重復著"爸爸"這個詞.或許現(xiàn)在的他們根本還不能理解"爸爸"這個詞的真正含義,但想起來就覺得辛酸,他們也是孩子,卻得不到一份完整的愛.頓時心潮澎湃...臨走的時候,我們朝他們揮手再見,孩子們也都伸出自己可愛的小手朝我們揮手,末了,我還是忍不住又抱了抱那個生活在無聲世界的孩子,還專門用手機拍了張照片做紀念.聽一起來做活動的朋友說,這個孩子即將被人收養(yǎng)了,要去澳大利亞了.或許,在不久,他會過上真正幸福的生活了吧..深深的祝福他,祝福這群孩子們,同時也希望有更多的好心人去關(guān)心他們!
我的腦海里清晰地印下了這樣場景：一雙渴望著一點點關(guān)心的眼睛，一雙張開的急切的需要懷抱的小胳膊，還有揮不去的怪怪的消毒水的味道……他們不懂禮貌，性格和生活態(tài)度是很本能的。他們一點都不可愛，只是他們可憐的生命讓我覺得我不能夠離開.
本來是和我現(xiàn)在的生活一點都沒有關(guān)系的一些生命，就這樣走了進來。我不知道我到底能為他們做什么，但是我覺得我一定得做點什么。
一直很喜歡那句話：只要人人都獻出一份愛,世界將變成美好的人間!
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇四
根據(jù)我院開展醫(yī)院志愿者活動的實施方案和工作計劃，在院部的指導下，由門診部牽頭，護理部、科教科的配合下，我院志愿者活動順利開展。
一、加強組織領(lǐng)導，成立“六院志愿者服務隊”工作組。
我院成立了由x院長為組長的“六院志愿者服務隊”工作組，并由職能科室主任擔任工作組成員，下設辦公室，加強組織管理，切實做到職責明確、管理有效。
二、開展宣傳發(fā)動，在全院廣泛深入地普及志愿理念，建立了由實習醫(yī)生和實習護士為主的志愿者隊伍。
大力弘揚志愿精神，形成關(guān)心、支持和參與志愿醫(yī)療服務的良好環(huán)境。普及志愿醫(yī)療服務知識。成立了由實習醫(yī)生和實習護士為主的志愿者隊伍。
三、注重活動實效，從實際出發(fā)，循序漸進開展活動。
志愿者服務隊在20xx年10月16日進行了全員培訓，學習了志愿者服務的內(nèi)容、權(quán)利和義務及我院各科室分布。每周一至周五上午為服務時間，每次4小時。目前，主要為門急診患者提供包括導醫(yī)、導診、預約診療、咨詢、解釋、護送、取藥、引導檢查、費用查詢、健康教育、投訴處置等服務。志愿者服務的開展受到了廣大患者的表揚，是從細節(jié)做起、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的亮點之一。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇五
2020年12月1日是第33個“世界艾滋病宣傳日”，按照省市衛(wèi)生行政部門要求，縣衛(wèi)生局組織開展了以“行動起來，向‘零’艾滋邁進”為主題，以“共抗艾滋、共擔職責、共享未來”為副主題的宣傳活動，現(xiàn)將活動總結(jié)如下：
一、認真安排部署。
為做好此次宣傳活動，縣衛(wèi)生局研究制定了宣傳活動安排，對開展的時間、形式、資料和參與人員等作了具體要求，由縣疾控中心牽頭，各醫(yī)療衛(wèi)生單位參與，利用懸掛宣傳橫幅、散發(fā)宣傳資料、設置宣傳展板和宣傳欄、led屏幕等多種形式開展宣傳。12月1日“世界艾滋病宣傳日”，組織縣級5家醫(yī)療衛(wèi)生單位和鹿苑衛(wèi)生院傳控專干、健康教育專干15人在縣城縣門街廣場開展集中宣傳活動。
二、精心組織實施。
一是抓集中宣傳。12月1日上午9時，集中宣傳活動在縣門街廣場準時開始，縣衛(wèi)生局張耀副局長到現(xiàn)場指導并參與宣傳，6家醫(yī)療衛(wèi)生單位的15名醫(yī)務人員精神飽滿，分發(fā)健康教育資料、宣傳健康知識、理解群眾咨詢，整個過程分工明確，緊張有序。過往群眾紛紛駐足，領(lǐng)取宣傳資料，咨詢健康問題。縣紅十字會也派出1名領(lǐng)導和3名工作人員參與集中宣傳活動?？h電視臺對活動進行了現(xiàn)場報道。
二是抓各單位宣傳。其余9家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和長慶油田職工醫(yī)院、陜汽集團職工醫(yī)院等一級以上醫(yī)療機構(gòu)，認真落實宣傳活動要求，在單位門前或人員密集場所，開展了艾滋病健康教育咨詢活動，設置展板、散發(fā)宣傳資料、理解群眾咨詢。
三是擴展宣傳形式。為擴大“世界艾滋病日”活動宣傳覆蓋面，縣疾控中心用心聯(lián)系，在高陵縣地球人傳媒刊登了艾滋病防治知識順口溜，免費散發(fā)給城鄉(xiāng)居民。
2018年“世界艾滋病宣傳日”全縣共設宣傳點17個，懸掛橫幅15條，發(fā)放宣傳單1萬余份，環(huán)保購物袋5百余個，圍裙2百余個，中性筆5千余支，安全套2千余個，宣傳畫1萬余張，健康教育處方5千余張，咨詢?nèi)罕娺_5000余人。
這次活動，各部門、各單位用心參與，宣傳活動開展的有聲有色，覆蓋面大，深入人心，讓廣大群眾對艾滋病知識有了正確的認識，對防治工作也有了必須的了解，提高群眾自我防護意識，減少了群眾對艾滋病病人/感染者的歧視，進一步營造了艾滋病防治工作的社會氛圍，為我縣今后艾滋病防治工作的深入開展起到了用心的推動作用。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇六
20x年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質(zhì)量，加強監(jiān)督管理，保障了護理安全，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高?，F(xiàn)將護理部20x年工作總結(jié)如下：
一、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。
1、加強護理管理培訓。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。
2、優(yōu)化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進修學習，這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理，病人均已康復出院。
3、積極完成各項培訓。20x年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底，全院193名臨床護士均為大專學歷，其中已有5名本科學歷，27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性?！?、12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動，以護士禮儀表演，護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。
5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓2次，主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試?？剖覍嵙暽鷮訉影殃P(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
二、加強監(jiān)督管理保障護理安全。
1、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯(lián)查一次，每兩周召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見習期護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。
三、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識。
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照北京軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，提高了護理質(zhì)量;在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析，提出了相應對策。
四、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度。
1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準，由一名護士長專門負責檢查護理文書。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
五、提升服務質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象。
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術(shù)。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
六、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助。
1、配合政治處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應用學術(shù)研討會等重大活動，贏得了科室一致好評。
2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作，為醫(yī)院做好護理管理者的培訓工作。
3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇七
九月份，我校按照計劃順利的進行了公益行動，同時也臨時安排了一個禁止焚燒秸稈宣傳活動，現(xiàn)將我校在本月舉行的公益行動總結(jié)如下：
一、開展了清掃街道活動。9月13日，由團總支首先對團員的責任和義務進行了剖析，教育新團員作為一位合格的團員首先便要有奉獻的精神，然后，帶領(lǐng)全體新團員對__鎮(zhèn)街道進行了清掃?；顒又行聢F員積極，認真，清掃效率高，短短一個小時，打掃街道1000m以上，還__鎮(zhèn)街道一片潔凈，完成質(zhì)量好，受到廣大社區(qū)居民的好評。
二、9月24日，開展了清潔母親河活動?；顒又饕谐跻缓统醵袚?，各班由班主任親自帶領(lǐng)和指揮，完成相應位置白色垃圾的清理，并由宣傳部同學向街道居民宣傳，禁止亂丟亂扔，保護我們的生活環(huán)境。通過活動，讓梓江河面貌一新。
三、配合__鎮(zhèn)政府，進行了禁止焚燒秸稈宣傳活動。要求學生回家后及時向親人及鄰居進行宣講，且人數(shù)不少于5人，自宣講后，我鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)焚燒秸稈現(xiàn)象。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇八
自x年x月以來，為弘揚文明精神，彰顯公益力量，根據(jù)全縣公益活動總體活動安排，我院積極組織志愿活動，開展醫(yī)學知識普及、下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療免費送醫(yī)送藥等活動，通過系列活動的開展，醫(yī)院社會效益取得長足進步，下面就xx年以來我院公益活動開展情況匯報如下：
（一）積極推行便民措施：
1、在門診大廳設導診臺，配備導醫(yī)，對危重、行走不便的無助患者實行全程導診，并提供免費測血壓、量體溫。
2、門診為行動不便的患者提供輪椅及擔架車。免費提供開水及一次口杯，方便患者飲用。各樓層設候診椅，方便患者候診。
3、開辟綠色通道，實行24小時急診，急危重患者實行先搶救后繳費。
4、各病區(qū)設立便民袋，內(nèi)裝針線、信紙、信封等，為患者提供免費服務。
5、公示收費項目價額，實行住院病人費用清單制，增加收費透明度，病人對收費有異議時，必須在七天內(nèi)妥善解決，如發(fā)現(xiàn)多收費，除退還多收部分給患者外，對多收的科室處于兩倍罰款。
6、設立服務投訴意見箱及監(jiān)督電話，接受社會監(jiān)督。
7、周一至周日全天門診。節(jié)假日，雙休日開放醫(yī)院全部功能，保證患者就診。
8、120急救車實行10公里內(nèi)免費接診。
9、病區(qū)開展出院患者電話醫(yī)療隨訪服務。
10、為需要外請專家會診及手術(shù)的患者提供免費聯(lián)絡。
（二）繼續(xù)落實“警民共建”協(xié)議，暢通綠色通道，為武裝部、生產(chǎn)連、公安民警及監(jiān)獄提供醫(yī)療救護方便。**年為縣武裝部免診療費22447元。
（三）根據(jù)我院臨床實際，我院確定新農(nóng)合2種疾病實行單病種管理，建立單病種管理流程，并將單病種管理納入院質(zhì)量考核之列。運行以來，基本情況良好，使廣大患者實實在在獲得實惠。
（四）今年x月10日，配合縣殘聯(lián)，由x市第一人民醫(yī)院眼科專家和我院眼科醫(yī)生共同開展白內(nèi)障手術(shù)復明工程。今年，我院共為52名符合條件的患者進行了手術(shù)，減免費用12836.6元，使患者生重見光明。
（五）xx年我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作以來，通過規(guī)范護理用語、規(guī)范護理操作，開展分級護理，夯實基礎護理，免費為生活不能自理的病人洗頭、洗腳、梳頭等等，使護理工作更加貼心，有效改善護患關(guān)系，提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇九
一、背景因素：
紅色五月，明月高懸，梨花飄香，國際勞動節(jié)、護士節(jié)以及踏踵而來的國際紅十字紀念日，全球關(guān)注的傳統(tǒng)的幾大節(jié)日在這里會聚。在這三節(jié)齊慶、溫馨喜氣的日子里，某醫(yī)院將聯(lián)合江西省紅十字會、南昌市總工會、南昌市婦步伐隆重推出“紅色五月，愛心某”跨月為民醫(yī)療系列活動。在共享喜慶的同時，關(guān)愛廣大百姓健康;用你我共同的力量共創(chuàng)本地市民醫(yī)療新局面。將親情、友情和愛情的相互交融結(jié)合活動。
歷年“五一”節(jié)，政府部門與各企業(yè)提倡精神中只注重對勞動者權(quán)益保障方面的關(guān)懷，而對社會關(guān)系、家庭、健康保障方面的提升與支持力度不大?；趶娬{(diào)社會關(guān)注、政府關(guān)懷、醫(yī)院關(guān)愛、家庭關(guān)心的基礎上對廣大勞動人民提出江西省紅十字會、江西五套、南昌市總工會、南昌市婦聯(lián)、青云譜區(qū)婦幼保健院共同的“關(guān)愛主張”，大規(guī)模造勢、大范圍影響、小面積運作，整合廣告營銷，全面強化5家單位的社會影響力。
活動主辦單位：江西省紅十字會、南昌市總工會、南昌市婦聯(lián) 活動監(jiān)督單位：江西五套
系列活動江西地區(qū)唯一承辦醫(yī)院：南昌某醫(yī)院
活動方式：由江西省紅十字會、南昌市總工會、南昌市婦聯(lián)聯(lián)合下文組織各級單位在職職工參加免費體檢活動(包括其它醫(yī)療活動)，并借助其各自的社會影響力號召全民積極加入。并由南昌某醫(yī)院負擔整個系列活動的所有經(jīng)費。5家單位聯(lián)合行動起來，為充分解決老百姓“看病難、看病貴、就醫(yī)難”的難題，貢獻出自已的力量。
活動對象：全市所有勞動者
二、目的及意義：
1、如今“看病難、看病貴、就醫(yī)難”已成為老百姓最為頭痛的難題。為切實讓南昌廣大勞動人民得更多的就醫(yī)實惠，在“五一”國際勞動節(jié)的大好時機下，江西五套聯(lián)合江西省紅十字會、南昌市總工會、南昌市婦聯(lián)定點某醫(yī)院積極響應“江西省醫(yī)療服務價格改革”的要求，率先舉行人文化的大規(guī)模全民健康活動，讓廣大勞動人民花最少的錢，來關(guān)注自身的身心健康。
2、根據(jù)2015年《江西省衛(wèi)生廳、江西省婦聯(lián)關(guān)于全民開展“健康關(guān)愛大普查”的通知》精神，結(jié)合醫(yī)院專業(yè)特點，借助南昌市總工會、市婦聯(lián)的社會影響力，聯(lián)合開展“關(guān)愛全民健康”系列活動，進行全民健康普查活動，給被調(diào)查者建立健康檔案，發(fā)展為醫(yī)院健康會所的會員，建立長期的會員，對其進行保健及相關(guān)疾病治療?；顒映浞掷矛F(xiàn)場新聞效應，造勢驅(qū)動活動順利開展。
3、借此優(yōu)免活動強化活動宗旨：
(2)事件性活動
(3)新聞性活動
三、系列活動項目：
活動一、啟動“紅羽毛”女性醫(yī)療援助計劃莆田同鄉(xiāng)網(wǎng)/醫(yī)療影視廣告網(wǎng)/醫(yī)院營銷與管理
5個“一”工程·50萬首期醫(yī)療援助金
5個“一”工程
一張愛心體檢卡
免費獲得價值200元的女性體檢套餐和家庭健康禮物
2、與南昌市婦聯(lián)合作，組織市區(qū)各大、中、小企業(yè)職工參加調(diào)查，建檔;
4、普查結(jié)果：資料收集整理、匯總，建立電子檔案庫，檢查結(jié)果由某醫(yī)院保存)。
為所有單身媽媽排憂解難，提供醫(yī)療援助、心理咨詢和關(guān)懷(開通某醫(yī)院8455666，全天24小時提供醫(yī)療援助、心理咨詢和關(guān)懷)。
一筆女性醫(yī)療援助金
由活動主辦單位聯(lián)合注入資金，首期注入50萬元，全部用于女性醫(yī)療援助 (早孕患者無痛人流手術(shù)援助200元、子宮肌瘤腹腔鏡手術(shù)援助500元、宮頸糜爛bbt手術(shù)援助500元)
一份女性健康禮品
居家好禮、貼心關(guān)愛，內(nèi)含太陽傘、保健用品和女性健康手冊
一支“紅羽毛”青年醫(yī)務工作者志愿隊
回饋社會，奉獻愛心，五一節(jié)期間全面開展巡回醫(yī)療講座，義務體檢，免費咨詢
活動的合作方式：
參加主題為“愛肝保全家、愛心零錢捐，1人1元篩查肝病” 的大型肝病 免費診治活動的市民免費篩查肝病。并對篩查出肝病的患者免費euis一次 ，免費一種肝病藥物治療一周。特殊人群免費一種肝病藥物治療二周。 活動的承諾：
本次活動公開向社會承諾活動的真實性、為每一個處于肝病隱患的公民， 免費篩查肝病。達到最終建立肝病醫(yī)療保健服務網(wǎng)絡，造福廣大市民的目 的。
活動的對象：
江西省內(nèi)所有志愿捐出手邊零錢(最低1元)，參加主題為“愛肝保全家 、愛心零錢捐，1人1元篩查肝病” 的大型肝病免費診治活動的市民全部 免費篩查肝病。
活動的宗旨：
本次活動以省紅十字會、南昌市總工會的全民博愛精神為活動主題導向， 通過活動的公益性號召更多的市民加入共同對抗肝病和理解肝病患者的行 動中來。通過某醫(yī)院和省紅十字會、南昌市總工會的合作使肝病防治知識 在全省得到普及，使更多的肝病患者能得到及時有效的診治。
活動的主題內(nèi)容：
愛肝保全家、愛心零錢捐，1人1元篩查肝病
活動的內(nèi)部結(jié)構(gòu)：
本次活動從5月1號開始啟動至6月30號結(jié)束，歷時兩個月時間。在整整兩
個月時間內(nèi)對全省內(nèi)所有志愿捐出手邊零錢(最低1元)，參加主題為“ 愛肝保全家、愛心零錢捐，1人1元篩查肝病” 的大型肝病免費診治活動 的市民全部免費篩查肝病。針對篩查結(jié)果向社會公布。
活動的免費項目：
免費化費大肝功(價值45元)
免費化費小肝功(價值20元)
免費化費兩對半(價值25元)
活動三、開展杏林行動·前列腺患者醫(yī)療援助活動
活動名稱： 前列腺患者600元現(xiàn)金醫(yī)療援助/
活動背景：
據(jù)權(quán)威部門調(diào)查統(tǒng)計，男性患慢性前列腺炎、前列腺增生及前列腺癌癥的發(fā)病總?cè)藬?shù)接近成年人的96%。慢性前列腺炎本身無嚴重后果，不影響生活和工作。但其伴隨出現(xiàn)的性功能障礙及生殖障礙如勃起功能障礙、早泄等引起的精神負擔，則往往超過疾病本身。再加上患者生理和心理上的原因，往往拖延了最佳治療時間，得不到及時的治療。有的前列腺患者病情好轉(zhuǎn)之后，不注意，致使前列腺疾病不斷復發(fā)，勞神勞力，給經(jīng)濟上帶來了一定的負擔。
醫(yī)療援助金額：普通人群600元/人，
特殊人群800元/人(金額待定)同時掛號費、診療費、專家會診費全免。 具體實施：
對凡來我院接受介入導融治療的患者憑借當日交費單，即可到某醫(yī)院援助基金發(fā)放窗口領(lǐng)取現(xiàn)金。即介入導融治療一次所需費用為1380元，那么，凡來我院接受介入導融治療的患者均可得到某醫(yī)院設立的醫(yī)療援助基金，普通人群600元，特殊人群800元的現(xiàn)金返還。
女子醫(yī)院五一促銷活動策劃
分析：xx女子醫(yī)院在前期已經(jīng)做了大量宣傳，并已經(jīng)造成了一定的影響，但就目前而言，就診量并不理想，原因是更多女性就醫(yī)者，還在抱著一種猶疑的態(tài)度，更多是將女子醫(yī)院當作是一種“新事物”看待，提升醫(yī)院的就診量，有效的做法就是要盡快通過一定的活動，引發(fā)女性就醫(yī)者對女子醫(yī)院的“就醫(yī)體驗”。
目的：按照以上分析，我們認為五月假期的活動宣傳，不能繼續(xù)停留在打知名度的一個告之性策略上，而是通過活動來引發(fā)女性就醫(yī)者進行“就醫(yī)體驗”，從而直接拉動醫(yī)院的就診量。
活動主題：五月生日同慶，女子醫(yī)院有禮有情
活動操作：
一、 前期準備：
(一) 報紙廣告宣傳：
1、 媒體建議：《都市快報》、《錢江晚報》、《青年時報》
3、 報紙廣告預告文案：
(1) 廣告主題：尋找五月出生廣州女性，xx女子醫(yī)院有禮有情。 ——女人，五一放假了，也該歇歇了。
(2) 廣告正文：
黃金五月，五一大假，為家為事業(yè)奔忙的女人最值得呵護。
xx女子醫(yī)院自開業(yè)以來，以“呵護女性健康”為己任，現(xiàn)尋找在5月間生日的女性，屆時持身份證就可以到醫(yī)院享受“免費體檢和專家健康咨詢”的超級大禮(非5月出生的女性，也可以到本醫(yī)院接受專家健康咨詢)。
地址：
電話：
網(wǎng)站：
公交路線：
4、廣告刊登時間：4月25——28日之間為宜。
(二) 其它準備：
1、 醫(yī)院戶外場地，搭建專家咨詢臺;
2、 醫(yī)院門樓，制作巨幅廣告;
3、 醫(yī)院入口處，懸掛橫幅。
4、 大廳，需明示“導醫(yī)臺”，并有專人導醫(yī)。
5、 對來體檢的女性，做好名單記錄;
6、 活動參與人員：包括相關(guān)醫(yī)生，導醫(yī)人員，體檢科室，現(xiàn)場布置人員，廣告策劃制作人員，在前期需安排一次培訓。
7、 邀請相關(guān)人員，包括媒體記者，現(xiàn)場拍照和做一定的新聞宣傳。
二、 活動執(zhí)行：
(二) 9點，所有參加咨詢的醫(yī)生按照指定位置就坐;禮儀小姐在入口處兩側(cè)平行站立，歡迎來賓。
(三) 9點以后，活動正式開始。
(四) 活動中，大廳設“院長交流臺”。
三、 活動后期的相關(guān)宣傳：
(一) 活動花絮，通過相關(guān)媒體(主要為報紙和網(wǎng)絡媒體)刊登;
(二) 醫(yī)院設置活動圖片展區(qū)，作為醫(yī)院文化的重要內(nèi)容之一;
四、 活動新聞可關(guān)注點(新聞主題擬)：
《5月生日的女性有福，xx女子醫(yī)院有禮》
《五一大假，5月出生的女性，女子醫(yī)院免費體檢》
《女子醫(yī)院五一有禮，有問題院長就在身邊》
五、 活動基本預算：
(一) 宣傳費用：15萬元左右
(二) 活動物品準備：2000元左右
(三) 邀請相關(guān)人員的勞務費用：10000元左右
(四) 不可預測費用：15000元。
總計：17.7萬元
11月感恩季 自體活細胞移植年度巨惠 震撼來襲
活動地點：福州新世紀整形美容醫(yī)院
活動對象：一切追求美，想要變美的求美者
活動一、自體活細胞移植年度巨惠
大禮1、面部年輕化 買一贈一
對抗8大皺紋，比年輕的自己更美麗，只需一針自體活細胞
8大皺紋：抬頭紋、眉間紋、魚尾紋、眼周紋、鼻背紋、鼻唇溝紋、口周紋、唇角紋等 活動期間買一贈一，自體活細胞移植局部消除皺紋，免費贈送一個部位，花一個部位的價格享受兩個部位除皺服務。
大禮2、面部精雕 買二贈一
自體活細胞面部精雕，自然唯美，宛然天成
活動期間買二贈一，自體活細胞移植面部精雕兩個部位，免費贈送一個部位，花兩個部位的價格享受三個部位面部精雕服務。
豐額部、豐太陽穴、豐蘋果肌、豐上眼瞼、豐下眼瞼、豐淚溝、豐唇、豐下巴、豐耳垂等
大禮3、豐胸瘦身 免收吸脂費用
自體活細胞豐胸，源于自體，豐胸瘦身一舉兩得
活動期間進行自體活細胞豐胸的求美者，免收吸脂手術(shù)費用。
大禮4、豐臀纖體 送面部除皺
自體活細胞豐臀，腰肢柔軟，臂部豐圓，打造性感“s”曲線
凡活動期間消費滿12800元，再送價值5000元的vip會員金卡，享受尊貴vip金卡優(yōu)惠。
活動三、感恩三人行
（1）3人或3人以上同行享受活動優(yōu)惠折上折8折優(yōu)惠；
（2）2人同行享受活動優(yōu)惠折上折9折優(yōu)惠
活動四、免費申領(lǐng)800元整形公益“基金”
為幫助更多求美者實現(xiàn)美麗夢想，彰顯福州新世紀整形美容醫(yī)院實力，發(fā)展公益事業(yè)，醫(yī)院攜手各大媒體向全社會征集10名求美者進行援助，到院免費申領(lǐng)800元就診基金，可與活動同時使用。
申領(lǐng)條件
1、在我院治療過程中愿意提供整形美容對比圖片的求美者;
2、一直追求美，但是經(jīng)濟能力有限的求美者;
3、凡在11月28日、12月12日當天來院的求美者。
活動說明
1、 優(yōu)惠只限在活動時間預約到院者享有;
2、 本活動最終解釋權(quán)歸福州新世紀整形美容醫(yī)院所有;
最美孝心少年（配合節(jié)目燭光里的媽媽）
主持詞：誰言寸草心，報得三春暉，父母給了我們太多，我們又將如何去報答。但是，相比于父親給予我們的情感，媽媽的愛更會在我們心中形成一股暖流，母愛如海，寬廣而溫暖。接下來，我們將看到的是，一個14歲的孩子，本應該在媽媽的懷抱里茁壯成長的時候，卻不得不挑起家庭的重擔，面對選擇與困難，他又是如何面對的，來，讓我們一起走進他的故事，他的名字叫------趙文龍。
（播放視頻）
請出趙文龍
視頻解說詞：文龍是包鋼一中一名普通的初一學生，文龍每天的時間，除了上學，就是照顧與陪伴著媽媽。 提起趙文龍，小區(qū)的街坊鄰居們總會豎起大拇指。雖然只有今年只有14歲，趙文龍卻是家里不折不扣的頂梁柱。媽媽患有脊椎裂，不能行走，2015年，她又被查出了尿毒癥，如今，只能依靠透析維持。每個月8000多元的治療費用，對這個依靠低保維持的家庭，無疑是天文數(shù)字。這兩年的治療費用，基本都是靠舅舅和姨媽接濟，媽媽對此充滿愧疚，她已經(jīng)快把娘家的錢都掏空了。但是不透析就沒有活路，兒子還沒成年，她無論如何也難以割舍。 14歲本應是無憂無慮的年紀，趙文龍卻因家庭變故，使這個小小少年過早地承擔起家庭的重擔。雖然只有14歲，但文龍幾乎會做所以的家常菜。早上上學前把媽媽從家里送到醫(yī)院去做透視，放學后，又從醫(yī)院把媽媽接回家，醫(yī)院和家里的路，已經(jīng)成為文龍最熟悉的路了，多年來，這條從家里到醫(yī)院的路，不知道磨破了小文龍的多少雙球鞋。這么多年文龍幾乎從未有過玩耍時間，而文龍最近最大的一次樂趣就是生日那天去了一趟八一公園。細心的文龍手里有一個小本子，會把所有好心人對他的幫助用本子記下來，聽文龍說，他是想要記住這些好心的叔叔阿姨，將來長大了，回報給他們。
主持人問題：1、聽說文龍什么菜都會做，最拿手的菜是什么呢
2、每次都是撿垃圾瓶賣了給媽媽買肉，最多的一次賣了多少錢？
3、照顧媽媽辛苦嗎？會不會覺的有時候特別累？
4、文龍?zhí)貏e乖，每次都會把好心人的資助用本子記下了，想對他們說些什么？
有請全國老齡工作委員會辦公室副主任吳玉韶為最美孝心少年趙文龍頒發(fā)最美孝心獎杯。
主持詞：有一種愛被世人所贊頌，有一種愛可以讓人每時每刻都感受到它所帶來的溫熱，這種愛就是母愛、母愛像火紅的太陽，母愛像黑夜里的油燈，母愛像冬天里的毛衣，母愛更像山間的溪水，一點一滴的細流匯成潺潺的溪流，一點一滴的關(guān)懷匯成濃濃的母愛。下面，有請任曦，給我們帶來這首《燭光里的媽媽》。
（配合趙文龍照顧母親與母親相處的照片畫面）
焦波作品（劉和剛《父親》后）：
機為爹娘拍照片。1999年，又開始用攝像機為爹娘錄像，整整30年，為爹娘拍攝照片12000余張，錄像600多個小時，終于實現(xiàn)了“用鏡頭留住俺爹俺娘”的初衷。
（播放照片或視頻）
視頻解說詞： 知道焦波和他爹娘的現(xiàn)在已經(jīng)不少了，焦波從1974年起就開始用照相機為爹娘拍照片，為爹娘拍的第一張照片是拿女朋友的老式相機拍攝的，1999年，又開始用攝像機為爹娘錄像，整整30年，為自己的爹娘拍攝了照片12000余張，錄像600多個小時，實現(xiàn)了自己“用鏡頭留住俺爹俺娘”的初衷。
這些照片，是無論看幾次，都會讓人落淚的照片，讓我們感受到，無論何時，親情永遠是生命中最重要的。
這一張張的照片，觸動著我們心中的那根弦，那根親情的弦。
看完照片，只有兩個字，感動。看過之后讓人很想回家，很想馬上買張火車票回家，回家不是為了別的，只為了見見自己的爹娘，陪陪自己的爹娘。父母養(yǎng)育兒女這么多年，不是一句話就可以回報的，但是往往自己一句貼心的話就可以讓父母覺得很開心，父母的要求很簡單，只要孩子過得好，只要還記得回家看看他們或是打個電話問一聲就好…… 表示愛的方式有很多種，焦波用照片與影像留住了自己的父母。讓人不經(jīng)意的也很想回家的時候在父母身邊把她們的每一天都拍下來，每個人都會很想留住自己最親的人，《俺爹俺娘》就是用這樣最真摯的感情，最淳樸的民風感動著，影響著人們。
焦波用鏡頭和文字留住了父母，為天下兒女做出榜樣，我們看到的是中華民族崇尚孝道的傳統(tǒng)美德得以傳承和光大，父母與兒女之愛是不會熄滅的。
同時，我們也應反思，如果《俺爹俺娘》中的情愫延展至兄弟姐妹之間，朋友之間，人人之間，和諧吐會和世間博愛的愿景將為期不遠矣。
主持詞： 《俺爹俺娘》還有一部記錄片。由于時間的關(guān)系，我們就不放了，它的主題也是向我們表達一種純正的思想。在看那短短三十分鐘的記錄片過程中，我相信每個看的人又會被感動與震撼。
只要你是一個有感情的人，看過之后，一定都會為爹娘的愛為之動容！攝影師焦波用幾十年的時間，用相機和dv拍攝下了他的爹娘的生活的點滴... 大多是黑白照片，卻更加有力與震撼。
年輕的我總認為，這種愛的表達似乎是不屬于那一代老人的，但是我想我錯了。在他們倆的身上，我看到了夫婦的愛，還有兒子焦波對老人的愛。
工作中不管有多忙，生活不管有多艱辛，請常陪陪你的父母，他們需要彼此的愛和陪伴！接下來就有請譚萌帶來這首《我的好媽媽》.
+公益活動：贈送老年ipad 公益活動慰問 老網(wǎng)剪裁（阿斯根《愛中華》歌曲后進行）
1 播放公益慰問活動短片
主持詞：霞披夕陽情無限，霜染秋楓葉正紅。今天，我們相聚在在重陽節(jié)前夕，為這些敬愛的老人們，為我們的父親母親辦一場晚會，為的就是表達我們的敬意和感激。也正是懷著這份對老人的敬意與感激，全國老齡工作委員會辦公室信息中心領(lǐng)導攜卡羅琳養(yǎng)老控股集團有限公司負責人，一起參觀和慰問了養(yǎng)老福利院，在重陽即將來臨之際，為這些老人們送去了最熱切的節(jié)日問候與關(guān)懷。羅琳養(yǎng)老控股集團有限公司還為老人送去了公司專為老人提供的老年ipad ，豐富老年人的娛樂與生活。我們也準備了一些ipad，送給在場的老人。（贈送老年ipad）
請全國老齡工作委員會常務副主任周銘以及卡羅琳養(yǎng)老控股集團有限公司董事長樊炎冰上臺講話。
老年剪裁活動策劃
中國老網(wǎng)是全國老齡委辦公室信息中心主辦，并與卡羅琳網(wǎng)絡科技（北京）有限公司聯(lián)合運營的老年門戶網(wǎng)站。中國老網(wǎng)經(jīng)過深入調(diào)查研究，結(jié)合中國現(xiàn)有國情，面向中國老年網(wǎng)絡用戶提供資訊、娛樂、生活、養(yǎng)生等與老年群體息息相關(guān)的實時信息，以及內(nèi)容豐富的興趣、老年大學課程，從而滿足中國老年群體老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂的需求。在內(nèi)容服務上，中國老網(wǎng)的資訊和娛樂重點提供老年人最為關(guān)心的內(nèi)容精選，豐富老年人文化生活的同時，使他們能夠快速聞知天下；中國老網(wǎng)與全國老齡委辦公室聯(lián)合推出的“政策解讀”視頻欄目更是邀請政府官員、領(lǐng)域?qū)＜业葘ι胬匣蚶夏耆岁P(guān)心的政策進行權(quán)威、詳盡的解讀。 中國老網(wǎng)還將承辦或聯(lián)合主辦一系列的涉老活動、大賽、論壇，甚至國際交流，推動中國老年產(chǎn)業(yè)的健康、快速發(fā)展。
剪彩的準備：
新剪刀，是專供剪彩者在剪彩儀式上正式剪彩時所使用的。它必須是每位現(xiàn)場剪彩者人手一把，而且必須嶄新、鋒利而順手。
白色薄紗手套，是專為剪彩者所準備的。
托盤，在剪彩儀式上是托在禮儀小姐手中，用作盛放紅色緞帶、剪刀、白色薄紗手套的。在剪彩儀式上所使用的托盤，最好是嶄新，潔凈的。在剪彩時，可以一只托盤依次向各位剪彩者提供剪刀與手套，并同時盛放紅色緞帶;也可以為每一位剪彩者配置一只專為其服務的托盤，同時使紅色緞帶專由一只托盤盛放。
相關(guān)人員：1、托盤禮儀小姐 5名（負責送剪刀，白手套）
2、拉彩者 2名（負責拉彩）
3、捧花禮儀 5名（捧花）
4、引導禮儀 2名（引導領(lǐng)導上場）
剪彩程序：
1.音樂響起，
2.禮儀小姐上場
3.介紹領(lǐng)導登場
4.畫外音倒數(shù)計時（結(jié)合大屏幕倒數(shù)數(shù)字）
5.領(lǐng)導剪彩（配合屏幕中國老網(wǎng)大字樣）。
剪彩領(lǐng)導：全國老齡工作委員會辦公室常務副主任 鄒 銘
全國老齡工作委員會辦公室信息中心主任 李偉
卡羅琳養(yǎng)老控股集團有限公司董事長 樊炎冰
中共中央黨校（待定）
剪彩的程序細化:
1、當主持人宣告進行剪彩之后，拉彩者與捧花者事先準備好現(xiàn)場，音樂響起，禮儀小姐即應率先登場。在上場時，禮儀小姐應排成一行行進。從兩側(cè)同時登臺，或是從右側(cè)登臺均可。登臺之后，拉彩者與捧花者應當站成一行，拉彩者處于兩端拉直紅色緞帶，捧花者各自雙手手捧一朵花團。托盤者須站立在拉彩者與捧花者身后一米左右，并且自成一行。
2、主持人介紹領(lǐng)導登臺，在剪彩領(lǐng)導登臺時，引導者在左前方進行引導，使之各就各位。剪彩領(lǐng)導登臺時，從右側(cè)出場。剪彩領(lǐng)導均已到達既定位置之后，托盤者前行一步到達領(lǐng)導的右后側(cè)，為其遞上并剪刀、手套。剪彩領(lǐng)導若不止一人，則其登臺時亦應列成一行，并且使主剪者行進在前。在主持人向全體到場者介紹剪彩領(lǐng)導時，后者應面含微笑向大家欠身或點頭致意。
3、剪彩領(lǐng)導行至既定位置，向拉彩者、捧花者含笑致意。托盤者遞上剪刀、手套，微笑著向?qū)Ψ街乱?。在正式剪彩前，剪彩領(lǐng)導首先向拉彩者、捧花者示意，待其有所準備后，集中精力，右手手持剪刀，表情莊重地將紅色緞帶一刀剪斷。若多名剪彩領(lǐng)導同時剪彩時，其他剪彩領(lǐng)導應注意主剪者動作，與其主動協(xié)調(diào)一致，力爭同時將紅色緞帶剪斷。
4、剪彩以后，全場鼓掌，大屏幕放出恭喜老網(wǎng)成立字樣，而紅色花團應準確無誤地落入托盤者手中的托盤里，切勿使之墜地。需要捧花者與托盤者的合作。剪彩領(lǐng)導在剪彩成功后，右手舉起剪刀，面向全體到場者致意。然后放下剪刀、手套于托盤之內(nèi)，舉手鼓掌。接下來，依次與對方握手道喜，并列隊在引導者的引導下退場。退場時，一般宜從右側(cè)下臺。
5、待剪彩者退場后，其他禮儀小姐與相關(guān)人員方可列隊由右側(cè)退場。
（草稿） 2015年12月2日
一、前言
二、醫(yī)院人氣經(jīng)營策略
三、醫(yī)院服務策略
四、醫(yī)院公共營銷策略
五、醫(yī)院具體營銷推廣策略
六、醫(yī)院具體推廣計劃
一、前言
現(xiàn)代醫(yī)院已經(jīng)進入了市場競爭的環(huán)境，在市場競爭中，靠的是企業(yè)本身對市場的理解、對市場的反應。醫(yī)院地位的轉(zhuǎn)變，決定了醫(yī)院必須以一種新的策略、新的理念來獲得在市場中的發(fā)展。
目前醫(yī)療市場是一個巨大的市場，任何一家醫(yī)院都不可能滿足整個市場的所有需要，隨著醫(yī)療市場的變化，眾多專科醫(yī)院往往無法滿足同一疾病的不同患者的需要，如：即使患同一種疾病，且病情相似，不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如：有些患者希望得到徹底的根治，而有的只是希望控制一下癥狀，有的喜歡中醫(yī)治療，有的喜歡手術(shù)治療，所以，綜合醫(yī)院彌補了?？漆t(yī)院的局限，開始了新的醫(yī)療變化格局。
現(xiàn)在醫(yī)院要以其全新和獨有的營銷理念，尋找對手的弱點，做一種差異性的營銷模式，這對醫(yī)院的改革和發(fā)展產(chǎn)生了重大的作用，運用服務營銷和公共營銷的策略，吸引顧客，占領(lǐng)市場，取得更遠更大的發(fā)展。
二、醫(yī)院的人氣經(jīng)營策略
提高醫(yī)院的人氣，就是如何把自身的優(yōu)勢資源、業(yè)務項目、服務手段等盡快傳播出去，快速占領(lǐng)患者的心智空間，做好人氣營銷，逐漸形成人氣和良好的口碑。
但是現(xiàn)在對于我們醫(yī)院來說，所面臨的問題是如何增加門診聚攏人氣。因為我們不能光等患者上門，是要怎么主動出擊，要最大化去整合我們自身資源，并且針對性的開展公關(guān)宣傳活動，走個性化、精細化服務路線，同時運用差異化手段，結(jié)合自身資源點和現(xiàn)有人力、設備、環(huán)境等因素，抓好全程服務管理。
目前，建議醫(yī)院應從兩大策略方向來定位：
1． 品牌服務——目標在于對美譽度的最大追求。
目前廣大醫(yī)院在營銷方面的困惑與短處所在，往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設，知名度在一定程度是醫(yī)院的首要追求，但這只是表面，真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象，但良好的美譽度一定有著相當高的知名度及消費者基礎，對知名度及美譽度的追求因品牌而異，如快速消費者品而言，知名度的最大化是最主要的，耐用品則不同，美譽度是最重要的，患者對醫(yī)院的認可程度是建立在對其醫(yī)療水平、對口科室、收費標準、服務態(tài)度等的整體認同之上。
2．營銷服務——積累和開放患者的配套服務
醫(yī)療服務與其他服務或有形商品有很大的不同，在醫(yī)療服務的提供過程中，營銷靠營銷部門以及其他部門的配合，讓各部門都積極主動地參與營銷活動，給患者提供一個滿意的服務質(zhì)量，但是患者的滿意程度取決于醫(yī)院提供服務的價值，這對醫(yī)院積累和開發(fā)潛在患者有很大的影響，醫(yī)院的營銷服務需要有一系列的計劃制度來實現(xiàn)。
3、抓好客戶服務中心的管理工作，為患者提供診前、診中、診后的一體化服務；
5、利用醫(yī)院的優(yōu)勢，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其他相關(guān)項目的合作；
7、營銷手段多種多樣，前期主要開展；（從如何吸引眼球、活動造勢、開發(fā)特色項目、引發(fā)關(guān)注入手，放大自身的特色和利益點，讓患者產(chǎn)生認同心理。）
8、后期則從如何積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、形成口碑等方面入手。
雖然我們醫(yī)院是新開業(yè)的醫(yī)院，但是我們有很多吸引人的地方，我們想要做的就是想盡辦法，千方百計要讓更多的人盡快知曉，盡快熟悉，盡快就診。如果沒有全員市場意識，缺乏基本營銷手段，不僅凝聚不了人心，還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎患者。作為一個新型醫(yī)院形態(tài)模式，其市場推廣戰(zhàn)略主可以從以下兩個方面展開：
一、小病種做人氣
這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營真理最早起源于二八定律。就是頂部20％的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80％的利潤，而這80％的利潤的相當一部分，又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。因為每一個患者不一定都能給醫(yī)院帶來利潤，有的患者帶給醫(yī)院的是虧損。如五官兒科、中醫(yī)科等。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤較少，或者不創(chuàng)造利潤，但也可以提升醫(yī)院的人氣，增加市場份額，有助于提高患者對醫(yī)院的信任程度，擴大醫(yī)院的知名度，并可以引起醫(yī)院無形資產(chǎn)的增加。
二、大病種做效益
用大病種引大病種，不是用小病種引大病種，也就大病種剛開始要沉住氣，先不殺病人，等到大病種人氣旺的時候，再來殺。大破才能大立，大舍才能大得。只有這樣才不會南轅北轍。
因此，正確推廣做法是所有的病種都先做人氣，做一陣子，人一多了，再挽起袖管抓魚。但是，做人氣的同時，我們也不能純粹做品牌，重要的是貫徹“以病人為本”服務宗旨，形成“忠誠的顧客群體”。
三、醫(yī)院服務策略
（一）、醫(yī)院服務營銷的意義
1、導入服務營銷有利于樹立品牌形象，提高競爭力
品牌是顧客區(qū)別其他服務企業(yè)的一個重要標示。而醫(yī)院導入服務營銷，能促使醫(yī)院從營銷的角度出發(fā)來建設醫(yī)院，樹立起有醫(yī)院自身特色的服務文化、理念、產(chǎn)品和員工，增強顧客需求的向?qū)?，從而提高競爭力。品牌的效應，有利于醫(yī)院開展內(nèi)部營銷和進行關(guān)系營銷以及拓展醫(yī)療服務渠道和醫(yī)療服務市場。
2、導入服務營銷有助于促進醫(yī)院的改革和發(fā)展
醫(yī)院的改革越來越受到重視，如何進行改革也成為群眾將來看病咨詢的一個重點，而引入服務營銷的觀念，能使醫(yī)院從群眾的角度來思考，從而確定改革發(fā)展的方向，從群眾對健康的需求出發(fā)。
3、導入服務營銷有助于醫(yī)院按市場需要組織營銷，更好的滿足群眾需求
導入服務營銷，能為醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、顧客管理、科室指導、服務培訓提供良好的設計方案和實施計劃，讓醫(yī)院了解市場需求，從而按需求組織資源，按營銷的手段來滿足群眾的需要。
4、導入服務營銷有助于培養(yǎng)優(yōu)秀的員工隊伍
醫(yī)院的管理者、醫(yī)務人員以及其他服務人員的個人修養(yǎng)、技術(shù)水平和攻關(guān)技巧對吸引顧客也都有著極大的影響，員工良好的風范與技術(shù)是吸引顧客的重要因素，而服務營銷最重要的一點就是內(nèi)部營銷，即將第一線員工作為顧客進行營銷。
5、導入服務營銷，有助于形成良好的社會人文環(huán)境
醫(yī)院導入服務營銷，最主要的是讓顧客感覺自己在醫(yī)院中的地位，使得雙方在溝通的同時，也相互得到尊重，這樣才能避免醫(yī)患之間的信任危機，避免醫(yī)院暴-力等一系列醫(yī)患間的惡劣事件。良好的文化環(huán)境是建立在尊重和信任的基礎上的，所以服務營銷觀念的運用對于塑造人文環(huán)境有重要意義。
（二）、醫(yī)院服務營銷策略
1、服務品牌策略
現(xiàn)代醫(yī)院的競爭不再單單是某個方面的競爭，比如技術(shù)、人才方面的競爭，實質(zhì)上是品牌的競爭，醫(yī)院的品牌就是向顧客長期提供的一系列特定的特點、利益和服務。好的品牌不僅傳達了質(zhì)量的保證，而且還體現(xiàn)了承諾、優(yōu)質(zhì)、文化等內(nèi)涵。醫(yī)院在進行自己產(chǎn)品的品牌策略時，要將自己的文化、承諾體現(xiàn)在產(chǎn)品中，這樣才能使醫(yī)院在顧客心目中保持持久的知名度和美譽度。在產(chǎn)品策略中，用名醫(yī)效應、專病專科拳頭科室及服務特色樹立品牌，能讓顧客保持高忠誠度，擴大醫(yī)院的口碑。
2、服務質(zhì)量策略
質(zhì)量是醫(yī)院服務的生命線，沒有質(zhì)量，醫(yī)院服務也就失去了意義，因此，醫(yī)院在營銷活動中必須樹立質(zhì)量營銷的觀念，建立質(zhì)量策略，從而保證服務的高質(zhì)量性。醫(yī)院服務主要是對醫(yī)院顧客的生活服務、心理服務和技術(shù)服務融為一體的，以顧客健康為目標的連續(xù)過程，所以制定質(zhì)量的策略要從顧客對服務的判斷的因素出發(fā)：診斷是否準確；治療是否有效；是否在治療中感受到痛苦；醫(yī)生用藥是否合理；是否要消耗很大的精力；是否帶來了額外的傷害；個人權(quán)利是否得到了保護；服務是否方便、快捷；服務環(huán)境是否優(yōu)雅、舒適；個人自尊是否得到了維護等等。
3、合理價格策略
價格對市場的需求者或服務的供求者有著非常重要的影響作用，同時，又是一種十分重要的競爭手段?，F(xiàn)在，人們總是希望花最少的錢，獲取最大的滿足，個體醫(yī)療機構(gòu)主要是以藥品、服務低價吸引消費者（病人）。我們醫(yī)院堅持等級收費，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。
4、溝通渠道策略
溝通渠道分為兩種，一種是組合渠道，一種是單一渠道，拓寬渠道主要是指組合渠道的擴展。
1、社區(qū)開發(fā)
2、工廠企業(yè)
3、轉(zhuǎn)診接診
5、營銷促銷策略
在促銷中我們要運用整合營銷，整合營銷是把醫(yī)院的一切傳播活動，如廣告、新聞、公關(guān)、形象策劃、品牌推廣等所有的營銷活動進行一體化的整合，讓公眾從不同的信息渠道獲得對醫(yī)院一致的信息，從而使他們對醫(yī)院達成最大程度的認知，同時醫(yī)院的營銷人員還要通過藝術(shù)手法和強化手段加深公眾對醫(yī)院的認知，從而提高他們對醫(yī)院的知曉水平，達到提高知名度和美譽度的目的。
由于服務的無形性和不可感知性，所以必須通過一系列有形展示才能向顧客提供和傳遞相關(guān)信息，顧客才能據(jù)此對服務的效用和質(zhì)量作出評價和判斷。醫(yī)院的建筑設計、環(huán)境和醫(yī)務人員的言行都是醫(yī)院服務的有形展示，將這三者結(jié)合有助于實現(xiàn)其服務產(chǎn)品的有形化、具體化，從而幫助顧客感知服務產(chǎn)品的利益，增強顧客從服務中得到的滿足感。
四、醫(yī)院公共營銷策略
在整個營銷體系中，廣告只是單方面可以提高醫(yī)院的知名度，而公關(guān)活動作為醫(yī)院樹立良好形象的關(guān)鍵，不僅可以相應提高知名度，更可以樹立大眾值得信賴的美譽度，非常有利于醫(yī)院在當?shù)亟】档陌l(fā)展壯大，并取得直接的經(jīng)濟效益，公關(guān)活動主要分為兩大模式：
（一）、政府公關(guān)
與當?shù)馗髡畽C關(guān)或民政團體合作，連搞活動。例如當?shù)匚幕块T做的社區(qū)情景劇或者其他活動，就是一個非常好的切入點。通過對其進行贊助，可以對醫(yī)院的相關(guān)信息起到宣傳的作用。通過這種潛廣告的宣傳是在人們不經(jīng)意間傳達商業(yè)信息，而且通過大眾媒體的傳播使醫(yī)院的品牌深入民心。
醫(yī)院可以和紅十字會、婦聯(lián)、衛(wèi)生部門，或者是公益組織合作-愛心救助活動，為一些貧困的農(nóng)民或需要救助的弱勢人群提供幫助，博得民眾的同情之心。
與當?shù)孛襟w共同創(chuàng)辦百姓生活欄目，反映百姓生活中的點點滴滴，凡是與醫(yī)療有關(guān)的問題均可以由醫(yī)院專家來作相應的解答，增加專家在民眾心目中的地位和可信度。
與甲級醫(yī)院建立良好的合作伙伴關(guān)系，開辟重大病癥綠色通道，在醫(yī)療人員和設備上做到共享，依靠其在當?shù)佚嫶蟮膭萘で蟾訌V泛的合作空間。
（二）、民眾公關(guān)
繼續(xù)走大型義診的路線，但是在操作過程中增加技術(shù)含量，不要單純的就是專家和打折。選定目標群體，提供相應證明后，超低價位診療。
操作的方法可以是以一定的時間作為一個區(qū)間，第一個優(yōu)惠期指定目標客戶為工人，只要攜帶工作證件就可享受診療；第二個優(yōu)惠期指定公司白領(lǐng)人群，只要攜帶工作證件就可享受診療；第三個優(yōu)惠期指定目標客戶為個體工商業(yè)者和公司領(lǐng)導層，只要攜帶相關(guān)證件就可享受診療。
同時要根據(jù)不同時間來制定不同的義診活動，之后對不同人群的診斷結(jié)果作出相應的民眾健康報告，指導其正確的生活習慣和就醫(yī)保健時間。
公關(guān)營銷模式
全員營銷主要對象是針對“現(xiàn)在型”的患者群，而公關(guān)營銷則在最大的程度上影響潛在的患者群。廣告營銷、全員營銷、公關(guān)營銷才是最佳的營銷組合。組合發(fā)揮公關(guān)營銷工具是極為見效的策略。
1、醫(yī)院公關(guān)出版物
如疾病預防的手冊、病人自我護理手冊等；潛在的患者群，限于條件不可能對醫(yī)院進行詳盡的了解，尤其對醫(yī)院的專長和特色科室缺乏認識，當醫(yī)院通過有效的手段將此類出版物傳遞到患者的手中，會增加醫(yī)院的學術(shù)權(quán)威性，并會在潛在的患者群留下深刻的記憶，當患者需求醫(yī)療服務時，這種記憶會使患者產(chǎn)生優(yōu)先選擇的動機。
2、公益活動
鑒于醫(yī)院的特殊社會職能，公益活動是醫(yī)院必不可少開展的經(jīng)常性的品牌塑造手段。醫(yī)院可采用捐錢、捐物、或免費提供醫(yī)療服務的方式，提高社會評價和公眾的美譽度。
醫(yī)院在以免費為市民開展體檢的手段吸引市民的眼球關(guān)注的同時，一定要充分利用媒體進行整版的篇幅連續(xù)或者是跟蹤報道，這樣為醫(yī)院樹立了良好的公眾形象，同時也帶來廣告所不能產(chǎn)生的經(jīng)濟效益。
3、新聞互動
在醫(yī)院品牌塑造中，醫(yī)院的公關(guān)人員可發(fā)展或創(chuàng)造很多對醫(yī)院、醫(yī)療或有關(guān)醫(yī)務人員的有利新聞，提高醫(yī)院的聲譽。如中外學術(shù)交流會，醫(yī)學研討會、公關(guān)活動、公益活動等都是新聞極好的素材，都可形成新聞的熱點。
每個醫(yī)院都會發(fā)生一些感人的事件或故事，但如果僅僅是內(nèi)部消化，則僅僅是對當事人的激勵，但如果變成新聞，則就形成醫(yī)院品牌的效力。這種互動的效果，不僅僅可以節(jié)約大筆的廣告費用，且實際的宣傳效用遠遠超出硬性廣告的可信度和贊譽度。
4、社區(qū)工廠
過去“坐堂應診”式的營銷方法，顯然已經(jīng)不能符合現(xiàn)代醫(yī)院營銷思維，醫(yī)院公關(guān)人員走出醫(yī)院，變被動營銷為主動銷售，采取有效的措施，例如采取優(yōu)惠卡、便利卡，專項保健、定期體檢、流行疾病預防、醫(yī)學科普宣傳等等形式，建立一定地域涵蓋面的醫(yī)療服務的網(wǎng)絡，使醫(yī)院的銷售對象形成一個寬泛的相對固定的群體。
5、網(wǎng)絡手機
現(xiàn)代的網(wǎng)絡成為現(xiàn)代人生活必不可少的內(nèi)容和信息接收源。一家醫(yī)院有易于搜索的網(wǎng)站并不反映該院的綜合實力，無論是醫(yī)院品牌的塑造還是醫(yī)院營銷推行，網(wǎng)絡的建設對現(xiàn)代的醫(yī)院都有著極其重要的意義。網(wǎng)絡的互動，不僅能使患者快捷地了解醫(yī)院的特色和長項，更便于患者與醫(yī)院之間信息交流。
五、醫(yī)院具體營銷推廣
（一）、目的
1、迅速擴展醫(yī)院在公眾中的知名度（形象），打造醫(yī)院的專家品牌、科室品牌、技術(shù)品牌和服務品牌。
2、迅速建立患者新就診習性，搶占醫(yī)療市場份額。
（二）、目標
1、 樹立醫(yī)院的整體知名度和聲譽度。
2、 推廣醫(yī)院的特色科室、特色項目、新技術(shù)、新項目和超優(yōu)質(zhì)服務。
3、 推廣醫(yī)院的專家團隊品牌以及便民、平價、高效優(yōu)質(zhì)與溫馨服務。
4、 迅速擴大醫(yī)院市場份額、提高市場占有率。
（三）、醫(yī)院市場定位
利用醫(yī)院現(xiàn)有的優(yōu)勢，進行中等發(fā)展，打好基礎；大?？?，就是醫(yī)院的主要發(fā)展方向。醫(yī)院現(xiàn)有的婦（產(chǎn)）科、男科、中醫(yī)科可形成有競爭力和可發(fā)展的重點科室，醫(yī)院要對其市場進行分析和定位，找到優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)劣勢，進行全面的論證和規(guī)劃。在此，我們?yōu)獒t(yī)院提供以下分析框架。
1優(yōu)勢和劣勢
優(yōu)勢：
（1）專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢。
（2）完善的配套設施。
（3）各類保險定點機構(gòu)。
（4）交通方便
劣勢：
（1）老百姓還缺乏深刻的了解。
2、競爭
石巖鎮(zhèn)和西麗及市區(qū)其它綜合醫(yī)院等。
3、市場
市場面大，面對普通大眾。
4、醫(yī)院目標人群定位
全民（以中上低收入人員為主線，特別是我們的中醫(yī)科）。
民營醫(yī)院的收入主要來自門診收入，住院收費和藥費。在這三者中，最高的是門診收入（住院收入），不像公有大型醫(yī)療機構(gòu)那樣以住院患者帶來的收入為主。民營醫(yī)院由于患者流量不固定，很大的影響了民營醫(yī)院利潤的穩(wěn)定性，因此擴大門診量是一個必需的舉措。其市場定位以下：
1、穩(wěn)定周邊區(qū)域，以周邊社區(qū)作為立足的根本，以“中綜合”吸引穩(wěn)定客源，打好口碑基礎。
2、抓住醫(yī)保機會，民營醫(yī)院加入醫(yī)保是勢在必行，民營醫(yī)院只有努力加入醫(yī)保，才更能保證穩(wěn)定周邊消費群體，實現(xiàn)較好的現(xiàn)金流。
3、醫(yī)院在目前的業(yè)務提升和發(fā)展階段，品牌建設相對較難，積極宣傳各種醫(yī)院優(yōu)惠政策，逐步積累，樹立口碑，為長遠的品牌建設打好基礎。
在我們對市場調(diào)查中了解到，衛(wèi)生部最公布的健康調(diào)查結(jié)果顯示，我們現(xiàn)在有20%人不到醫(yī)院看病，其中最主要的因素之一就是醫(yī)院費用太高。中低收入的人員占城市人員（農(nóng)村）的.絕大部分，有一個非常巨大的市場，只要我們定位準備，病源不成問題的。
除了價格競爭之外，在醫(yī)院的競爭中，病人判斷一家醫(yī)院服務的好壞，是以感覺為基礎的。病人通過對醫(yī)院的期望和到醫(yī)院接受服務的感覺進行比較，如果感覺和經(jīng)歷超過了病人的期望，那么，就是好醫(yī)療服務。
病人到醫(yī)院主要接受服務是要花錢的，提供超值的服務，就可以形成“忠誠顧客”，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院服務的經(jīng)營概念，“忠誠顧客”是醫(yī)院的主要利潤來源和發(fā)展的動力。判斷超值服務的一個基本方法就是醫(yī)院在提供醫(yī)療基本服務之后，提供更多的附加服務。
(四)、優(yōu)勢品牌服務策略——“看好病”+超值服務
患者到醫(yī)院的根本目的是看好病，解除身心痛苦。反過來，醫(yī)院歸根到底就是要能為病人解決“病”的問題。從醫(yī)療市場的觀點看，誰能夠解決好病人的問題，誰就能夠得到患者的信任；有了患者的信任，醫(yī)院就能順利發(fā)展。惟其如此，就只有靠醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量。 在服務上，如住院一條龍服務，病人入院有專人陪護，病人出院醫(yī)生和責任護士送到大門口；上網(wǎng)休閑、病人過生日，送上鮮花；這些優(yōu)質(zhì)的服務，全部超值免費。病人出院我們還要電話跟蹤回訪，征求意見，繼續(xù)提供幫助等。
（五）、優(yōu)質(zhì)平價策略——“限價處方”制+滿意服務
醫(yī)院應推出治療常見病制度，常見病在本醫(yī)院消費不會超過100元，普通感冒發(fā)燒不超過30-50元等，特殊情況除外。（對外只公開平價、以顧客確實消費感受為基礎、形成口碑） 為了讓病人在醫(yī)院“少花錢、看好病”，或“花同樣多的錢，享受到更滿意的服務”，本醫(yī)院就要以“優(yōu)質(zhì)平價”策略，減免部分檢查項目的收費標準，控制大處方和藥品使用量等措施讓患者得到更多的實惠。
（六）、營銷推廣策略——突出特色
1．積極發(fā)展醫(yī)保，提高服務質(zhì)量，培養(yǎng)信譽度，減少虛假廣告的傷害。
2．市場培育前期，擴大多渠道營銷與廣告宣傳，以快速建立知名度，建立穩(wěn)固地位與新的消費習性。
3、目標對準城市社區(qū)居民和城市流動人口、廣大農(nóng)村。
4、目標訴求清楚明白，充分考慮患者的心理習慣，避免引起患者的心理反感。
5．立足于社區(qū)，拉動社區(qū)（農(nóng)村）。成為在老百姓心中滿意的醫(yī)院，努力以社區(qū)（農(nóng)村）公眾作為發(fā)展的基點。
6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體，如市社區(qū)媒體、社會新聞類報紙、公共設施類等。
（七）、媒介組合策略
廣告的整合應是形象廣告和銷售廣告的組合，電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告，又在報刊上看見醫(yī)院的品牌建設廣告，再通過互聯(lián)網(wǎng)看見醫(yī)院的詳細介紹，醫(yī)療雜志簡報的診后跟蹤服務，社區(qū)的公益廣告做鋪墊，患者通過全方位的信息了解，醫(yī)院可信度立刻得到有效的強化，這樣才能引發(fā)沖動和行動消費，實現(xiàn)業(yè)務銷售。
（八）、媒介營銷廣告具體計劃：
本媒介的具體投放與組合，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展展開，階段性的宣傳根據(jù)媒介特性與市場時機隨機組合或單項投放，注重實效性。
1、電視（廣播）廣告推廣
播放策略：立足德陽，輻射周邊區(qū)域；主推形象廣告，特色項目病種，短期的活動信息。目前醫(yī)療電視廣告控制不是很嚴格，醫(yī)院的形象與短期活動是可以上的。
頻道播放方式：形象、病案專題片、劇場插播（掛角等）
播放時間：提升階段長期影象推廣，發(fā)展階段采取間隔播放。
廣播：適當?shù)臅r候可以考慮一點（代議）
2、報紙廣告推廣
報版選擇：《寶安日報》、《晶報》、其他等
策略：系列“軟廣告”的形式出現(xiàn)，從老百姓關(guān)注的話題入手；健康欄目協(xié)辦或報社投稿進行重大醫(yī)療問題或常見醫(yī)療問題的解答和分析，制造公益新聞題材。
方式：采用記者撰稿，訴實寫說方式，按新聞題材出現(xiàn)，既有效果又有影響。
投放時間：其主流報紙可采取長期推廣，欄目協(xié)辦以長時間為好，其它信息不定期間隔性發(fā)布。
3、通訊與網(wǎng)絡推廣
（1）、短信營銷
患者就診時所留下的手機小靈通號碼，需加以收集整理或者建立專門數(shù)據(jù)庫，利用卡對卡或者向sp運營商申請接口平臺，向患者群發(fā)復診提示或者健康資訊，這一種方式容易得到患者感激和信任。
主要針對對象：重點病人、住院病人、老客戶（老職工等）
（2）、電話營銷（包括114（號碼百事通）等行業(yè)首推、彩鈴服務）
提供熱線咨詢電話：接線大夫溫情的聲音，體貼的問候，似乎能夠兌現(xiàn)的承諾，往往都能喚起患者內(nèi)心的感動。
通過電話聯(lián)系患者回復病情治愈情況，提醒患者病后注意事項，關(guān)心患者的生活情況，以及患者對來院就診滿意程度，對主診醫(yī)生、護士等工作人員的服務滿意度，一方面讓患者得到關(guān)懷，一方面可以了解醫(yī)院服務質(zhì)量，從而改善醫(yī)院不足的地方。
（主要針對對象：咨詢客戶、回訪、市場營銷（客戶）活動）
（3）、郵件營銷
建立電子病歷檔案。在醫(yī)院網(wǎng)站上建立電子病歷檔案，讓患者按性別選擇填寫病歷信息，要求按真實姓名詳細填寫病歷并且及時與患者聯(lián)系，對所填寫的內(nèi)容絕對保密。
每月定期制作健康月刊，群發(fā)到患者就診時所留下的電子郵件，一方面宣傳健康知識，一方面也可能向患者推薦特色專科和知名專家，當患者或患者身邊的人生病，他第一個想到的肯定就是本醫(yī)院。
（主要針對對象：老客戶（現(xiàn)有客戶、網(wǎng)絡潛在患者等）
（4）、網(wǎng)站營銷
充分利用醫(yī)院網(wǎng)站，建立網(wǎng)絡就醫(yī)診斷，專家會診，在線解答，預約專家等，與其他網(wǎng)站采取合作、友情連接、業(yè)務互動等方式以提高網(wǎng)民對本醫(yī)院網(wǎng)站以及服務項目的了解與信任，加強潛在顧客的產(chǎn)生，促進業(yè)務消費。
4、社會（政府）公益活動推廣
目的：建立社會公眾形象，打造社會公信力
時間：不定期
5、企事業(yè)單位聯(lián)動推廣
目的：加強醫(yī)院與周邊企事業(yè)單位、學校等之間的距離，增加潛在顧客。傳播醫(yī)院形象，打造品牌聲譽。
6、社區(qū)（農(nóng)村）推廣
目的：建立社會公眾形象，打造社會公信力
推廣方式：社區(qū)健康教育作為切入點，和建立公共關(guān)系一樣，通過走出院門，深入社區(qū)開展醫(yī)療服務的方式，也是民營醫(yī)院市場營銷的重要途徑，其營銷特點也具有穩(wěn)定性。需要指出的是，如果社區(qū)服務的對象能夠得到滿意的服務，這些穩(wěn)定的患者群就能更容易轉(zhuǎn)化成 “忠誠”的顧客。既響應國家政策，也從另一方面營銷推廣了醫(yī)院。
社區(qū)醫(yī)療服務主要是：
（1）開展義診活動，既有直接的營銷效果，如擴大民營醫(yī)院影響、增加病源；也有間接的營銷效果，樹立良好的社會公德形象。
（2）社區(qū)醫(yī)療業(yè)務，如家庭病床等。其營銷效果也有直接和間接兩個方面，譬如增加服務內(nèi)容和服務范圍。此外，通過優(yōu)良的服務，影響患者親友、鄰居和社區(qū)的其他群眾，增加潛在的病人群。
（3）上門健康體檢。包括老干部、教師學生、工廠員工等不同單位和群體的員工。通過與相關(guān)單位簽定醫(yī)療保健服務合同，不僅可以增加服務項目，也可以將體檢單位和體檢對象轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定的、潛在的病源。
計劃社區(qū)：全市社區(qū)及周區(qū)縣社區(qū)。
廣告投放方式：在社區(qū)以及電梯公寓安裝指示廣告、電視語音廣告、路牌、墻體廣告等等。
7、戶外看板計劃
看板設置：周邊區(qū)縣采用車站廣告投放方式，市中心采用點面投放。在戶外廣告方面，完全可以采取包圍滲透大醫(yī)院的方法。
具體擬訂媒體形式：
（1）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村（社區(qū)）：采用墻體廣告
（2）、周圍主交通路口：戶外路牌
（3）、城鎮(zhèn)社區(qū)：條幅廣告，公告欄、簡報欄、衛(wèi)生站服務牌
8、其它營銷方式推廣
1、車身、雜志、畫冊、平面等根據(jù)具體情況進行不定義推廣。這樣對患者進行有針對性的投放，性價比良好，又可以作為獨特的宣傳資料發(fā)到周邊地區(qū)的患者手中。
（九）、完善服務與回訪制度建設
1、完善建立的現(xiàn)有回訪制度，此制度要與以上的《通訊與網(wǎng)絡推廣》相結(jié)合。
主要是基于“患者的抱怨是金”的理念，讓病人在看診或出院后背靠背提意見，會解除患者的顧慮，說出在醫(yī)院里不敢說的話。醫(yī)院安排專人、專線電話將病人的真實感受收集上來，作為改進醫(yī)院工作的“資源”。經(jīng)過對追訪記錄的登記和認真梳理、綜合分析后，及時反饋給有關(guān)部門、科室和個人，對廣大醫(yī)務人員起到了監(jiān)督檢查的作用。
益。
2、開通就醫(yī)交通專線路線(發(fā)展流動門診)
新鐵醫(yī)院有悠久的歷史，其專家技術(shù)特色，配套設施都具有規(guī)模，可發(fā)展“流動門診”，方便醫(yī)院市場開拓與診后服務。同時可開通就醫(yī)專線，醫(yī)院設計幾條就醫(yī)路線，方便老百姓來醫(yī)院就醫(yī)，老百姓只要在指定的地點上車，就可以直接來醫(yī)院就醫(yī)，交通費用全免。另外，轉(zhuǎn)診病人與住出院病人開通免費接送（現(xiàn)已開通）。加強醫(yī)后服務，將對病人的關(guān)心延伸到院外，在全院制造 “關(guān)愛關(guān)心病人，全心全意為病人服務”的氛圍，改善了醫(yī)患關(guān)系，使病人滿意率直線上升。
六、醫(yī)院具體推廣計劃
第一階段：形象提升階段
（一）、醫(yī)院環(huán)境建設
1、內(nèi)部環(huán)境
1）公共環(huán)境
2）科室環(huán)境
2、員工形象及精神面貌（培訓）
3、服務環(huán)境
1）導診流程
2）診療流程
4、醫(yī)院宣傳展架（綜合類）
（二）、完善客戶管理體系
1、客戶檔案管理
1）門診顧客
2）住院顧客
3）老職工與定點顧客、老顧客
2、優(yōu)化回訪制度
1）重點病人專案回訪
2）住院病人出院回訪
3）老職工與定點顧客、老顧客專案回訪
4）電話接聽管理
醫(yī)院急診電話
醫(yī)院熱線服務電話
5）方式：電話、網(wǎng)站平臺
以上建設及效果評估從可從兩個方面體現(xiàn)出來，一是從日常業(yè)務服務體現(xiàn)，二是從醫(yī)院活動中體現(xiàn)。
（三）、活動推廣與廣告推廣
1、戶外廣告
1）以戶外墻體廣告為主，路牌為輔
2）投放區(qū)域：附近社區(qū)、工廠、公交站亭
3）投放內(nèi)容：醫(yī)院名稱、性質(zhì)、特色、電話、網(wǎng)址
4）投放時間：立即展開
2、網(wǎng)站建設推廣
第二階段：市場開拓與廣告渠道投放階段：
（一）、與政府合作
宗旨
整合資源、優(yōu)勢互補、共謀發(fā)展。
聯(lián)合單位
區(qū)衛(wèi)生局、紅十協(xié)會、公益基金會
方式
發(fā)放免費體檢卡、部分病種半價優(yōu)惠、贈送健康預防知識資料、社區(qū)上門服務
互惠內(nèi)容：
1、從政府管理來看
可以有效組織管理區(qū)域內(nèi)從醫(yī)人員，發(fā)布管理機構(gòu)的一切政策文件，同時也為從業(yè)人員提供醫(yī)藥咨詢、讀物以及個人事跡的報道，可有效的組織開展各項醫(yī)療公益活動。
2、從醫(yī)院來看
1)提供了良好的形象與廣告宣傳平臺，利用政府、協(xié)會名義可有效的從事市場拓展業(yè)務，進一步增加個人醫(yī)療從業(yè)者的感情交流與業(yè)務往來，利用他們的人際網(wǎng)絡關(guān)系，宣傳推廣我院的服務和業(yè)務。其特點就是：權(quán)威、合法、專業(yè)、名正言順。
2)醫(yī)院可提供：為個體衛(wèi)生工作者協(xié)會的成員，提供執(zhí)業(yè)培訓、業(yè)務實習、技術(shù)支持等服務；同時相應的幫助了衛(wèi)生管理機構(gòu)對醫(yī)療工作的繼續(xù)再教育，幫助提升醫(yī)療市場質(zhì)量，能更好的服務的群眾，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、廣告推廣
媒體：1、電視專題；2、報紙專訪；3、其它媒體（畫冊、傳單形式）
目的：
1、采用立體多渠道投放形式，迅速讓目標病人了解醫(yī)院整體形象與服務，推出系列單病種優(yōu)惠辦法，吸引病人到醫(yī)院就診斷。
2、重點科室項目、重點專家宣傳為主，進行系列推廣（包括特色病種、名醫(yī)風采）。
3、積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、形成口碑，循環(huán)發(fā)展，以便擴大規(guī)模。
注意溝通聯(lián)系：
1、為媒體（電視、報紙、廣告公司）建立良好關(guān)系
2、與政府管理機構(gòu)建立良好關(guān)系，目的都在于可快速的開展廣告業(yè)務。
七、營銷廣告效果評估
1）媒介：網(wǎng)絡、電視、報紙、電話、服務、診療活動
2）廣告評估的意義：
其一，有助于醫(yī)院選擇有效的傳播媒介
其二，有助于提高廣告作品的質(zhì)量
其三，有助于醫(yī)院選擇合適的發(fā)布時機
總之，企業(yè)都非常關(guān)注通過媒體傳播廣告之后，目標消費群到底受到了多達程度的影響。廣告效果研究對于企業(yè)開發(fā)成功的廣告、有效運用廣告費，提升產(chǎn)品/品牌形象，拉動銷售等都具有重要的意義。
3）具體的測試階段評估指標和方法如下：
廣告事前測試（包括目標群體、產(chǎn)品定位；市場趨勢、市場環(huán)境、競爭狀況；媒體目標、媒體選擇；）
可采用的測試方法有：（討論、問卷、比較測試法等）。
測試內(nèi)容有：廣告的知名度、回憶度、理解度、接受度、美譽度；品牌的知名度、美譽度、忠誠度；廣告的目標群體的行為特征。
4）安排專人（小組）負責廣告監(jiān)察
廣告的整合應是形象廣告和銷售廣告的組合，電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告，又在報刊上看見醫(yī)院的品牌建設廣告，再通過互聯(lián)網(wǎng)看見醫(yī)院的詳細介紹，醫(yī)療雜志簡報的診后跟蹤服務，社區(qū)的公益廣告做鋪墊，患者通過全方位的信息了解，醫(yī)院可信度立刻得到有效的強化，這樣才能引發(fā)沖動和行動消費，實現(xiàn)業(yè)務銷售。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇十
志愿者當從點滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無聞中度過一生，工作著，奉獻著，只要你不計得失地付出，那么你就是社會的志愿者，公共場所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力;辦公室內(nèi)少開一次空調(diào)，你就為節(jié)儉能源獻出了一份力;多一句勸慰和祝福，你就為社會和諧出了一份力，如此爾爾。
要成為一個出色的志愿者，就要在各個方面要求自我嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈，可是惟獨在工作中成長起來，才能磨礪出一個成功的自我。還有不到二年的時間，你就要踏進社會，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經(jīng)驗和閱歷，是你此刻所需要的。
每一個人都有自我的惰性，如何控制自我的惰性，調(diào)整自我，克服自我的困難，是今后應對生活和學習的必要途徑。志愿者工作就如同你今后的工作，如果你對待每一件事情都能像志愿者服務時這么認真的話，我相信，成功的喜悅其實離你很近很近。我們是一個團體，需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預期的良好效果。在我每次在那里工作時，時刻都把工作作為自我必須承擔的職責和應盡的義務，無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自我所選擇的，我已做好的思想準備，沒有任何理由不去做好。其實，活也不是很累，就是累心里總是覺得很知足了。
做志愿者就好像是一個工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作，因為我們每一個志愿者都明白，此時此刻我們需要的，是社會經(jīng)驗與公共關(guān)系。作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責;勤于行動、善于關(guān)愛、樂于奉獻、盡己所能;不計報酬、立足身邊、幫忙他人、服務社會。每個人之于社會的價值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財富，同時也在于為社會創(chuàng)造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。每位志愿者之于社會，無異于滄海一粟，而正是這無數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息，構(gòu)成了波瀾壯闊。社會需要志愿者，人類的發(fā)展需要志愿者。
最終，真心的感激系志愿者給予了我這樣一次難得的、意義深遠的志愿者機會，在期間，我得到的不僅僅是一些理論只是，同樣得到了許多書本上永遠所學不到寶貴人生財富，如果再有這樣的機會，我依然會努力去爭取，盡自我的所能給社會一點回報。
按照學校的課程安排，我參加了為期五天的公益勞動。五天當中我同全班同學一齊打掃了五片建筑物之間的林地和草地，主要任務是清除樹葉和雜草。我作為班長，除了參加勞動外，主要負責組織同學和聯(lián)系教師的任務。
公益勞動的任務并不重，上午9：00開始到10：00就結(jié)束了。經(jīng)過這幾天的組織和安排大家勞動，我收獲了一些東西，歸納起來有以下幾點：
一、組織勞動必須有明確的分工。勞動的第一天我就將43個人分成了三個組——1號到14號為一個組，由武志宇負責;15號到27號為一個組，由劉俊波負責(后兩天由康永旺負責);28號到44號為一個組;由魯向輝負責。將全班分為三個組，再將任務分到各組，必須程度上明確了勞動任務，對這幾天勞動的開展是很有幫忙的?？墒强赡苁墙M長再下去就沒有再細分，這樣在勞動時便出現(xiàn)了不可避免的混亂，好在勞動強度小，幾天還是勉強過去了。
二、勞動時必須以身作則。在團體勞動時，作為團隊的領(lǐng)頭人必須帶頭先上。試想一下班長都去一邊開小差去了，其他同學心里會怎樣想呢他們又會怎樣去行動呢我想我是注意到這一點的，我一邊指揮大家勞動，一邊也投入的參與了進去。這樣其他同學也認真的干了，更沒有閑話說了。當然也不能事必躬親，那樣自我也很累，最終收到的效果也不好。
三、心中有想法時，不能圖一時之快而大喊大叫，而應當有理有節(jié)的講出來。我想心平氣和的說話很多時候要比嚴厲的喊話好的多，嚴厲的初衷是好的，也是有道理的，但聽起來不好聽就容易讓別人產(chǎn)生抵觸情緒。畢竟此刻大部分是獨生子女，個性都極強，所以處事交流必須注意方法方式。
這幾天的勞動雖然勞動強度不大，可是我在組織和管理上又有了一些心得。這對今后的工作是有很大幫忙的，勞動過程中我還看出了一些人的人品，這對擇友也是一個幫忙?？傊@幾天的勞動不算白過了。
公益活動給生活在都市象牙塔中的大學生們供給了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層，同基層領(lǐng)導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從大學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到僅有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會，才是青年成長成才的正確之路。
艱辛知人生，實踐長才干”。經(jīng)過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自我的位置，發(fā)現(xiàn)了自我的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自我有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。作為一名即將走上社會的大學生，更應當提早走進社會、認識社會、適應社會大學生參加公益活動是促進大學生素質(zhì)教育，加強和改善青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐本事和動手操作本事的重要途徑。為幫忙、引導青年學生投身社會，主動進行實踐，豐富廣大青年的暑期生活，充分發(fā)揮大學生的科技文化優(yōu)勢為社會服務，把所學知識運用于實際生活，為家鄉(xiāng)、為社會經(jīng)濟發(fā)展作貢獻。
上了大學有很多機會參加各種各樣的活動，而公益活動是最有意義的。我和幾位同學充當，并親自將物資送往貧困地區(qū)學生。這次公益活動使我學習到了很多，首先在精神層次，要有崇高的夢想和堅定的信念;具有熱愛祖國、擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導的思想覺悟;具有投身改革、樂于奉獻的時代精神;具有社會主義的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德;具有高度的社會職責感;具有自強不息、求實創(chuàng)造的優(yōu)良品質(zhì)。
我們?nèi)サ侥羌覍W校的時候，小朋友都正在上課，我們從窗口外看到他們都很認真地在上課，沒有一個人是在睡覺的。當時我就覺得有點慚愧，因為自我上課都有時在睡覺。我們的活動是在他們的食堂里舉行的，我們要先去那里布置好場景等小朋友來。當我們剛布置完他們就很有秩序的一個跟一個的走進禮堂，并且很有禮貌的跟我們打招呼。活動剛開始他們就顯得很熱情，進取的參加我們設計的活動。他們對我們完全沒有陌生的感覺，有很多師兄師姐還抱著他們一齊參加活動。我們給每位孩子送了物品，然不多，但卻飽含了深情和祝福。孩子們純真的笑容讓我倍感欣慰，貧苦的生活并沒有改變她們樂觀向上的童心，孩子們純真的笑容又讓我心酸，真期望她們能和其他小朋友一樣享受著無憂無慮的童年。
妄自菲薄。每個人都渴望被愛與尊重，處于成長期的孩子更是如此，教師、同學和社會其他成員的關(guān)愛是貧困孩子健康成長必不可少的支持。所以，我們的公益活動要繼續(xù)，這種繼續(xù)不僅僅是捐款捐物，還有精神支持和幫忙。
當我們要走的時候，有幾個小朋友還跟著我們，嘴里不斷的喊著哥哥，那樣貌是很舍不得我們離開的，雖然相處的時間很短暫，但他們對我們都建立一種純潔的友誼，一種很多人都無法理解的友誼。
作為一名大學生是國家的棟梁之才，努力提高道德素質(zhì)，完善人格，是一種職責，“修身齊家知國平天下”，社會的提高，國家的建設，人生的成功，需要的何止是文化技術(shù)經(jīng)濟在發(fā)展，一個受高等教育者，要支撐和繼承的東西很多，這就需要我們?nèi)プ?，去行動。如果我們多點愛心，我相信他們在這個世上會活的更開心。
愛是什么愛是困境中的溫暖陽光，愛是一種堅定的給予，愛是一種從心底發(fā)出的善良與關(guān)愛。“只要人人都獻出一點愛，世界將變成完美的人間”。經(jīng)過參加這次活動，我感覺到公益不只是一個充滿愛心，并且是一個和諧、歡樂的大家庭。公益活動啟示我們無論做什么事情，都必須持之以恒，不達目的誓不罷休。公益活動如此，學習如此，工作也如此僅有認定目標，腳踏實地，才能“繩鋸木斷，水滴石穿”。我會在以后的人生道路上，發(fā)揚吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)，正視一切挫折，不屈不撓，勇往直前。公益活動培養(yǎng)了我們的社會實踐本事，它使我認識到：課本知識是不夠的，應進取投身于社會實踐，經(jīng)風雨，見世面，豐富人生閱歷，為以后的工作打下堅實的基礎，為社會主義建設添磚加瓦。公益活動還培養(yǎng)了我們的職責心，使我們樹立了要回報社會，回報人民的人生觀。它使我們認識到：職業(yè)沒有高低貴賤之分。我要在自我的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，鞠躬盡瘁，吃苦在前，享受在后，努力做一個合格的社會主義新人。
作為一名大學生，我們要有關(guān)愛世界的寬廣胸懷，將愛傳遞出去，我們還要有傳遞愛的適宜方法，應當開動腦筋，努力思索，在尊重他人習慣和感受的前提下，以一種適當?shù)姆绞竭M行公益慈善活動，不能夠傷害受捐助者的感情，讓愛僅僅是愛，而不包含任何傷害的成分。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇十一
去小區(qū)或敬老院看望孤寡和貧困老人，由學校帶領(lǐng)學生組織好，給老人們帶點物質(zhì)上的慰問，同學們準備好一些節(jié)目和才藝表演，同時要和老人互動，比如和他們一起唱老一輩的歌曲，有些家喻戶曉比較深情的歌曲，《?；丶铱纯础返鹊劝?，還有京劇。老人能盡量集體聚在一起，有些地方不能出來的我們各分派幾個同學去他們家里，幫他們掃掃地擦擦桌子，陪他們聊聊天，也可以攙扶老人出來走走透透氣，接收點陽光，講講一些過去等。
學校組織的時候是通過各學院的團委，由各班的班長發(fā)飛信通知，并把整個活動方案通過qq群發(fā)，也可以打印文件宣傳，組織的時候都是出于大家自愿參加原則，組織一些有愛心的同學，大家拿出一點錢來，湊在一起，但學校自己出是最合適的。
注重宣傳推廣，打出鮮明的旗幟，把學生分成若干小隊，整齊有序的出發(fā)，各個隊領(lǐng)頭人扛一面宣傳的旗幟，宣傳愛心，同時宣傳廣西大學。還有借助媒體，比如學校的一些網(wǎng)站，雨無聲，空谷等。
孫女。
學校在整個過程中起到教育我們學生的作用，希望學生學校也能借此發(fā)揚尊敬老人的傳統(tǒng)美德。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇十二
(一)swot分析(優(yōu)勢/劣勢、機會/威脅)。
優(yōu)勢：
1、仁慈醫(yī)院是淮海經(jīng)濟區(qū)唯一的一家創(chuàng)傷外科醫(yī)院;。
2、仁慈醫(yī)院醫(yī)療設備先進、完善，醫(yī)生隊伍強大，集中徐州眾多知名專家;。
3、仁慈醫(yī)院的斷肢再植醫(yī)療技術(shù)和水平在徐州乃至淮海經(jīng)濟區(qū)都有較高聲譽;。
4、仁慈醫(yī)院耗費巨資，投入到醫(yī)院設備和醫(yī)療隊伍的建設，使得醫(yī)院逐步的向以?？茷橹?、綜合為輔，現(xiàn)代化花園式的三級甲等綜合性醫(yī)院方向發(fā)展。
劣勢：
2、，但只是單純的科室或者醫(yī)療項目，綜合性醫(yī)院品牌形象尚未真正建立;。
4、仁慈醫(yī)院的競爭地位并不十分理想。
機會：
4、12月3日是國際殘疾人節(jié)，是全社會共同關(guān)心、關(guān)愛殘疾、智障人群的公益日，也是諸多醫(yī)院體現(xiàn)自身社會責任和社會價值的大好時機。
威脅：
2、醫(yī)患關(guān)系歷來是醫(yī)療機構(gòu)比較頭疼的問題，仁慈醫(yī)院一樣面臨醫(yī)患關(guān)系處理的難題;。
4、新醫(yī)院，面臨提升形象和擴大就醫(yī)量的兩難境地，提升形象就要擴大投入，就醫(yī)量上不去，就意味著收入上不去，擴大提升形象的投入就很難保證。
(二)項目細節(jié)分析。
從五月份的全國助殘日到國際殘疾人日，全社會乃至全球都在全面關(guān)注殘疾人，為他們的生存、生活而貢獻自己的力量。以幫助殘疾人為目的的公益慈善活動越來越受到社會和媒介的關(guān)注。
(三)項目初步目標。
通過媒介的宣傳效應，加上仁慈醫(yī)院的后期跟進系列服務活動的開展，逐步在消費者心目中樹立起仁慈醫(yī)院是“徐州最具仁愛慈善的現(xiàn)代化醫(yī)院”的品牌形象。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇十三
一、活動宗旨：
2012年7月日，今天的環(huán)保主題是“綠色世紀”，和共青團志愿者借此通過豐富有趣的環(huán)保活動增強環(huán)保意識，培養(yǎng)各位志愿者養(yǎng)成環(huán)保習慣，并以此帶動所有中小學生和群眾環(huán)保，從而影響整個社會公民共同環(huán)保，共同關(guān)愛我們的地球家園！
二、活動目的：
1、喚起社會公民環(huán)保意識，用實際行動保護我們共有的家園。
——地球！、從我做起，從身邊做起，抵制環(huán)境污染，節(jié)約能源，愛護綠色環(huán)境。
三、活動內(nèi)容及人員時間安排：2012年7月日(如因天氣原因可推遲日）。
點分。
a組：布置廣場掛環(huán)保畫、環(huán)保圖片。b組：發(fā)放環(huán)保邀請函。（主要針對各學校學生、社會公眾等）。
09：40—10：00。
布置廣場掛環(huán)保畫、環(huán)保圖片。
10：00—11：30。
環(huán)保義演。
11：30—12：00。
環(huán)保志愿者簽名，為志愿者系綠絲帶（各學校學生、社會公眾等）12：00—12：10為廣大熱愛環(huán)保的市民發(fā)放綠色購物布袋。（具體圖案如下：
1、此次活動上午9點40分開始布置舞臺，請各位志愿者準時到達廣場幫忙布置．。
2、參加活動的志愿者要維持現(xiàn)場秩序，確保觀眾及自己的人身安全．。
3、遇到各類突出問題，應立即向組織反映，本著相互理解，友好協(xié)商的原則。
4、活動開始后各環(huán)節(jié)任務分清，活動籌備相關(guān)人員須帶上工作證。
5、活動結(jié)束后，后勤組要清理好現(xiàn)場，并負責義演道具物品的回收。
主辦單位：市區(qū)共青團。
2012年6月22日。
義工在行動，愛心在傳遞！策劃人：
“綠色環(huán)?！贝笕萆嚼厥展婊顒油ㄟ^支持環(huán)保事業(yè)而贊助的一個活動，因此，我們必須需要精心制作策劃案，才能達到預期的目的。
一是運用移植法,改良創(chuàng)新。指的是：把成熟的產(chǎn)業(yè)理念、原理、方法等應用于環(huán)保公益活動設計思路中。xx年7月，湖南衛(wèi)視舉辦的《珍愛生命擁抱自然》娛樂公益活動，告訴人們，動物是人類的朋友，每一個生命都是美麗可愛的，使人們重新認識到要與自然界的一切生命和諧共處，愛護我們的生存環(huán)境，保護和人類共存共榮的野生動物，喚起大眾的公益意識。在本案中，我們結(jié)合當前國內(nèi)環(huán)境污染嚴重問題，人們渴求擁有綠色，找回綠色，以“綠色環(huán)?！睘橹黝}，借此與自然親近，在綠色中享受清靜，在芬芳中體驗溫馨，為活動的宣傳炒作、實施鋪平道路。商家在采取這一作法時，可借鑒國內(nèi)外諸多公益活動的成功方法，并結(jié)合實際情況改良，使活動具有新穎性。
二是利用重點法，精雕細刻。指的是：在面對環(huán)保公益活動的商務活動中，首先努力尋求突出某一商務環(huán)節(jié)、某一資產(chǎn)、某項業(yè)務，使一點首先突破，進而使局部帶動全局。在xx年香港主辦的“1：99”大型公益活動，主題是為了給sars患者的遺孤捐款助學，極大地引起了包括大陸在內(nèi)的廣大民眾的參與熱情，從而使這次活動取得了巨大的成功，不僅使香港人在抗擊非典的活動中真正地團結(jié)起來，同時，活動所得也確實對香港的抗炎起到了很大的作用。在本案中，我們以“綠色環(huán)?！弊鳛檫@一次公益活動的主題切合，以人們關(guān)注環(huán)保事業(yè)，關(guān)愛社會為契機，并且以各種形式進行大面積和極具力度的推廣，極大地引起了廣大民眾的參與熱情，宣傳吸引踴躍報名，擴大在社會各界的影響度。商家在采取此作法時，以當前所處環(huán)境為契機，找準主題切入點，并重點突出主題，更能夠引起人們的支持和關(guān)注。
北京、上海、廣州、武漢四個城市拉開。這樣以企業(yè)和公益事業(yè)聯(lián)合依托來開展活動的效果是非常有效果的，在這些年來，已經(jīng)做為企業(yè)品牌宣傳的手段之一。因此，我們采用這個手段進行策劃，聯(lián)合本市各界的單位、部門和社會團體，進行廣告和宣傳，加強活動力度，把此次活動作為一個全民參與的活動來進行。商家在采取此作法時，可將企業(yè)依托公益事業(yè)的影響力和公益事業(yè)全民參與的組織形式，達到企業(yè)和公益事業(yè)互相依托，因此達到雙方互利的效果。
四是運用捆綁連接法，樹上開花。指的是：自己的力量比較小，卻可以尋找或制造有利于環(huán)保公益行為順暢的外部環(huán)境資源，使自己的陣營顯得強大。xx年箭牌中國公司出資向廣州、北京、上海、西安的80所大學、300所中學投放7000份環(huán)保海報，倡導"愛護環(huán)境，不亂丟垃圾，由你我做起"的環(huán)保理念和"口香糖吃完包好，不亂丟，讓我們一起保持環(huán)境清潔"的行為習慣。就是為了更好的保護品牌的魅力。同時可以在公益宣傳中得到更好企業(yè)文化提升。我們在此次環(huán)保公益活動中，從社會公德，人們的義務角度出發(fā)，進行呼吁，保護環(huán)境，并喚起人們的愛心，引起人們的支持和關(guān)注又增強了參與者的實際收益感。商家在操作公益事業(yè)的時候，可將企業(yè)融入到公益事業(yè)中去，增強企業(yè)文化的魅力，讓企業(yè)更貼近社會。
由于合理運用了這一系列策略，同時在策劃操作中根據(jù)實際情況進行了運轉(zhuǎn)，此活動不但贏得了政府的肯定和支持，也為公司擴大了知名度，樹立了的一個健康良好的的品牌形象。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓、老年和殘疾朋友：
大家上午好！
首先我代表襄陽市第四人民醫(yī)院向各位領(lǐng)導百忙之中蒞臨指導表示熱烈的歡迎和衷心地感謝，向在座的老年殘疾朋友們表示深切的慰問。
古人云：“百善孝為先。”“關(guān)愛今天的老人就是關(guān)愛明天的自己。”尊老愛老，扶弱濟殘是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。從漢代的“施粥”到清代的“義倉”、從明代的“同善會”到清代的“安濟堂”，無不閃耀著人間慈愛的光芒。在新中國成立以后，中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)更是得到發(fā)揚光大，我們在座的老年朋友們就是最好的見證。
我們襄陽市第四人民醫(yī)院，自改制之初，便確立了“以人為本，全心服務，扎根社會，回報社會”的經(jīng)營理念，把關(guān)注健康事業(yè)，投身社會公益，擔當社會責任當作我們醫(yī)院文化建設的重要組成部分，真正做到取之于社會，回饋于社會。
此次開展為福利院老人和孤殘人員“送醫(yī)送藥送溫暖活動”是我院發(fā)揚“慈善”“孝”文化的重要組成部分，更是踐行黨的“群眾路線教育實踐活動”的重要舉措。我們將通過為老年朋友提供送醫(yī)送藥、義診檢查、健康教育、家庭醫(yī)生式服務，進行慢病管理，贈送藥品和生活用品的方式為老人們獻一份愛心，送一份溫暖，緩解他們的看病難問題。
我們相信，在各級領(lǐng)導的關(guān)懷下，在社會各界的關(guān)心下，市福利院一定會越來越好，老年和殘疾朋友們的生活條件也會越來越好，最后，衷心祝愿老年朋友們身體健康、生活開心、壽比南山，都能有個幸福安康的晚年。
謝謝大家！
29號記者采訪：
問：安院長您好，此次送溫暖活動第四人民醫(yī)院主要做些什么呢？
答：三伏天是老年人慢性病的多發(fā)期，也是“冬病夏治”的最佳時期，此次愛心活動，我們襄陽第四人民醫(yī)院組織了各大科室的專家隊伍為老人和殘疾人員進行義診檢查，除了捐贈藥品外，還捐贈生活用品，比如電風扇20臺，還有洗發(fā)水、毛巾、牙膏等生活用品，希望給老人送上一份清涼和關(guān)愛。
院內(nèi)捐贈采訪：
答：今年6月份，我們襄陽第四人民醫(yī)院舉辦了一次為臥龍福利院老人義診捐贈活動，員工們都感覺這樣的活動非常好，非常有意義，這次全院員工自愿捐款，打算幫助市福利院老人和殘疾人員。那大概能捐多少呢？大概是有3000多元。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇十五
舊衣·零拋棄舊衣物愛心捐贈活動。
二、活動目的環(huán)保+公益，舊衣有了新去處，所有塵封不穿的舊衣，像是一位故人，不愿棄之不顧，又不知怎么重建聯(lián)系，讓我們行動起來，捐獻一些陳舊的衣物，方便我們?nèi)粘Ｉ睿^續(xù)發(fā)揮物品價值，用我們的愛心，讓世界充滿溫暖！幫助貧困山區(qū)的伙伴度過難關(guān)，為他們送去一份貼心的溫暖與希望。
三、活動地點。
人力資源工位處。
北京xxx有限公司全體員工。
五、活動時間。
2018年3月26日至3月29日。
1、通過飛螞蟻公益平臺捐贈衣物。
2、5kg以上舊衣物進行免費上門回收，若重量不夠，可先積累。
3、一次性捐贈50kg以上，會寄送經(jīng)慈善基金會蓋章的環(huán)保證書。
七、活動流程。
1、前期準備，預先準備幾個捐贈箱以及衣物袋、膠帶放置捐贈現(xiàn)場。
2、活動宣傳，市場部幫忙制作設計宣傳海報4張，并在辦公室張貼號召；利用微信推送捐贈鏈接，號召大家積極捐贈。
3、捐贈衣物的同事先將寫好的捐贈衣物登記表（包括捐贈衣物的類型，數(shù)量）給到人事專員，之后將整理好的衣物整齊放置捐贈箱/捐贈袋內(nèi)。（因不要求衣物分類，只需將衣服放置打包整齊即可）。
4、清點、打包捐贈的衣物。
5、預約上門收衣，捐贈衣物。
八、衣物接收標準。
為了尊重我們所捐助的貧困地區(qū)的伙伴，請各位同事在捐贈衣服之前，注意以下幾點:。
1、接受范圍。
主要為日常必備衣物，以實用為主要訴求，冬裝夏裝、破舊的衣物、鞋子（只限運動鞋）、包包（只限包包）都可以。考慮到貧困地區(qū)主要缺乏秋冬防寒衣物，提倡捐贈棉衣褲、毛衣、羽絨服、呢大衣等。
2、不接受范圍。
內(nèi)衣、內(nèi)褲、吊帶、襪子、帽子、腰帶、圍巾、被子、床單、毯子等。
3、衣物檢查清洗。
（1）捐贈衣物前，請先檢查衣物口袋，防止有貴重物品遺留在口袋中。
（2）捐贈衣物不用特意清洗，捐贈平臺會挑選出來進行清洗消毒。
4、捐贈方法。
請先填寫捐贈衣物登記表（附件1），盡量把衣物疊好，然后依次按冬裝至夏裝的分類順序自下而上整理疊放。
北京xxxx發(fā)展有限公司。
2018年3月16日。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇十六
活動背景：
如今社會，父母給孩子寄予的期望普遍都很高，都希望自己的孩子成龍成風。幾乎每位父母都會給孩子報各種興趣班、吃各種補腦的補品、都期許自己的孩子將來能成為人上人，能完成自己完成不了的那些目標。
可是往往這些看似為孩子好、對孩子未來負責的行為，卻給孩子們帶來嚴重的心理傷害和生理傷害。
青少年的成長路上，總有一些美妙離奇的想法，我們以前都把它叫做夢想。請不要忽視或者嘲笑他們的夢想，因為今天的夢想是他們對未來的美好憧憬、是他們眼里的世界。
“筑夢青春男泰伴你同行”，男泰醫(yī)院呼吁廣大父母親們重視孩子的夢想，讓我們一起為他們的夢想保駕護航！
活動目的及意義：
1、從公益角度呼吁父母親減輕青少年的壓力，重視他們對這個世界的想法。
2、根據(jù)醫(yī)院實際情況給予青少年一些幫助和關(guān)愛，為他們的夢想加油鼓勁，為他們的成長盡一份綿薄之力。
3、宣傳西安男泰醫(yī)院關(guān)心青少年身心健康，更關(guān)心社會百姓的健康生活。
4、通過設立獎品及幫助項目，以推出暑期包皮優(yōu)惠診療計劃，促進業(yè)績增長。
活動總體來說，對醫(yī)院品牌、形象的提升起到一定作用。能夠在群眾中建立起良好的口碑，贏得患者的信賴和好評。能得到青少年父母的認同及好感，從而提升醫(yī)院人氣、知名度和口碑，并達到轉(zhuǎn)化到診的目的。
活動主題：
“筑夢青春男泰伴你同行”愛心公益活動。
宣傳口號：
青春的夢想，男泰與你一同筑造！
活動地點：北郊（離學校、小區(qū)不遠的人流量較高的空曠廣場）。
活動時間：2016年7月24日上午9.00。
活動內(nèi)容大綱：
1、前期宣傳預熱，介紹活動開放報名，建立“筑夢天使”投票排名制；
2、目標群體大量轉(zhuǎn)發(fā)拉票以達到低成本宣傳的目的，同時網(wǎng)絡微信及合作媒體做宣傳；
3、評選出票數(shù)前十名的“筑夢天使”，參加后期現(xiàn)場活動，前二十名有參與獎；
4、現(xiàn)場活動讓“筑夢天使”們在親戚朋友的見證下宣讀自己的夢想宣言；
6、為廣大父母及青少年科普生殖健康的重要性，并再次呼吁所有父母親重視孩子的心理健康和生理健康，與男泰一起為孩子們筑夢青春！
企劃部。
2016年7月3日。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇十七
志愿者服務工作是傳遞愛心、傳播文明、樹立新風的重要載體，對推動新時期精神文明建設，促進社會進步，構(gòu)建和諧社會具有重要意義。結(jié)合我校實際，現(xiàn)制定計劃如下：建立義助服務隊。結(jié)合貧困家庭的實際情況，給予“貧困生”，在物質(zhì)上給予資助，幫助其擺脫困境；結(jié)合社會上發(fā)生的不幸事故，組織師生進行募捐救助等活動。
建立義教服務隊。輔導學習有困難的學生，幫助他們解決問題，端正學習態(tài)度，積極地投進學習中去，并努力提高其學習成績。利用假期組織外來務工人員子女開展各項有益身心的文體活動，豐富他們的生活，妥善解決留守兒童在成長中面臨的困難和問題，為農(nóng)村留守兒童營造健康、快樂的成長環(huán)境。
以“關(guān)愛留守兒童”活動為載體，結(jié)合兒童的年齡特點，借假期組織留守兒童進行學習、心理、教育等方面的輔導，為留守兒童提供活動場所，豐富他們的精神文化生活，為他們創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境。
根據(jù)貧困家庭的實際情況，結(jié)合“獎學基金”的工作細則給予“貧困生”物質(zhì)上資助，幫助其擺脫困境。
組織學生參與各種社區(qū)活動，提高學生對社會的責任感和使命感。
巡邏員等活動。為創(chuàng)造清潔、美麗、安全的社區(qū)環(huán)境貢獻一份自己的力量等等。
2011年3月。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇一
時光如梭，歲月更替，伴隨著20__年悄然離去，我在筑夢志愿者協(xié)會又度過了不平凡的一個學期，懷著感恩的心回顧這學期的工作。在院團委李老師的帶領(lǐng)下，各方面都取得了長足的進步，全力服務于各項活動的組織舉辦，真心奉獻給需要幫助的同學們，同時向更多有愛心的人們傳遞“奉獻友愛互助進步”的志愿者精神！
在20__年下半年的工作活動中，作為筑夢志愿者協(xié)會的會長，在做好日常的工作中，同時加強同學之間以及各部長，各系主席之間的交流，組織并包括公益活動，做好志愿服務工作，大力宣傳學院的知名度和筑夢志愿者協(xié)會的知名度。
現(xiàn)將工作活動情況匯報如下：
9月：開學在車站迎接新生，參加“大學第一課法律進校園”活動，愛之家系列活動，協(xié)會納新，面試，例會參加魯山“一顆雞蛋工程”活動等。
11月：開展“獻愛心捐衣物”大型公益活動，打掃學院圖書館，清理小廣告活動，愛之家系列志愿服務活動。
12月：世界艾滋病日宣傳活動，世界志愿者日大型公益活動，學院首屆十大愛心天使評選活動，以及開展和配合搞好各項公益志愿服務活動。
針對我們協(xié)會，在院團委李老師的關(guān)心指導下積極組織參加了以上各項以扶危濟困、助老、助孤、助殘等多類公益事項為主題的志愿服務活動，在這些各類公益活動中，都是我們志愿者應做的，做為志愿者的一員，我有責任做好我的工作，我的使命別人需要幫助，我就會沒有理由的去幫助別人！無論什么時候都不曾忘記我是一名志愿者，也許別人有太多的不理解，但是我必須堅持，也許別人認為我們在表演、作秀但我認為我們就要把表演當成生活，要活的更精彩，我會用行動證明我可以，證明自己的工作責任也是很重要的！
我們協(xié)會的一次又一次的開會就是為了要留住人，尋找真心想做志愿服務的同學，一個協(xié)會要想長久的持續(xù)下去，必須這樣，需要注入新的血液，才會有活力，才會長久的堅持下去發(fā)展、穩(wěn)定和創(chuàng)新！
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇二
時光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間，_年即將成為歷史，自_年_月_日加入_項目以來，得到了公司領(lǐng)導對我工作支持、關(guān)心和照顧，讓我從中學得到了很多管理、技術(shù)等方面的經(jīng)驗，為我在萬閱城項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領(lǐng)導給我的這個機會?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、回顧調(diào)入開展工作所得總結(jié)
1、自覺加強管理、技術(shù)知識學習，努力適應新的工作環(huán)境。為了盡快適應新的工作環(huán)境，通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己，樹立良好的管理人員形象。物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務水平。管理出效益、團結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想，引導員工轉(zhuǎn)變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計劃，強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務培訓的不斷提高。在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題，為秉承“_物業(yè)”的服務理念，加強了對員工服務意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過項目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題。物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負責人，負責人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進展程度報給業(yè)主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實，不但加強了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務水平。
5、物業(yè)費收取工作。我小區(qū)住戶有_戶，從_—_月份物業(yè)費收取情況來看，除個別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費，(正在協(xié)調(diào)開發(fā)公司處理)大多數(shù)業(yè)主都按時足額繳納物業(yè)費收繳率在92%以上。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務意識較差。部門管理人員業(yè)務知識、自身素質(zhì)、會議傳達、工作相互扯皮等相關(guān)問題，已經(jīng)在工作當中暴露出來，為杜絕這些問題的出現(xiàn)，項目部加強對部門管理人員的培訓。_年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務團隊的基本目標，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務培訓，以確保項目部服務水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應變能力不強。從_年度發(fā)生幾起服務投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看，應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內(nèi)容進行培訓。
3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足。管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應新的要求，嚴于律己，不斷增強管理業(yè)務學習，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進行在梳理，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗，通過實踐進行應用，定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經(jīng)驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重，增加了支出。在物資使用上存在著浪費問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，化減少成本支出。
5、客服服務意識不夠，工程遺留問題未及時處理、工作標準不一、收繳率未達標。為了提高客服服務意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統(tǒng)一客服人員服務標準，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務，了解業(yè)主真正所求，提高服務質(zhì)量，夯實服務基礎，以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業(yè)主，及時處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。對于保安工作，加強理論培訓與實際操作相結(jié)合，在理論培訓上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務的工作，在實際操作中掌握突發(fā)事件預案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實職責，提高整體安保服務，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關(guān)系到小區(qū)整個門面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓所有保潔人員的實際操作，培訓完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
三、項目部_年工作計劃
回顧_年的工作，有經(jīng)驗也有不足，我將立足優(yōu)勢，改正不足，全力本著認真整改的態(tài)度，做好_物業(yè)管理工作，工作計劃總結(jié)如下：
1、做好春節(jié)期間院內(nèi)裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節(jié)期間的安全工作，讓業(yè)主度過一個安全祥和的春節(jié)。
2、根據(jù)業(yè)主提出的有關(guān)問題，積極與開發(fā)公司領(lǐng)導協(xié)調(diào)處理。
3、加強對員工培訓及管理，提高員工自身素質(zhì)，提升物業(yè)服務質(zhì)量。
4、對于院內(nèi)綠化缺少部分，及時補種，增強院內(nèi)綠化美觀。
5、舉辦一些對小區(qū)有意義的活動，如邀請晚報進社區(qū)活動、少兒繪畫比賽等，增強社區(qū)文化，豐富業(yè)余生活。
6、積極與開發(fā)公司協(xié)調(diào)處理工程遺留問題，做好收取_年度的物業(yè)收費工作。
7、提前做好小區(qū)電梯報檢、年檢工作及_度暖氣試壓、供暖工作。
8、根據(jù)工作需要其他臨時性工作。
縱觀_年的發(fā)展前景，我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應對挑戰(zhàn)和壓力的一年。在公司領(lǐng)導的支持和幫助下，我認為_年的工作會在我?guī)ьI(lǐng)的團隊下做的更加出色。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇三
1.內(nèi)容摘要：這是我第一次參加社會公益活動，到社會福利院當義工。通過這段時間的社會實踐，我收獲頗豐。在社會經(jīng)濟高度發(fā)展的今天，仍存在著處在社會最底層的弱勢群體。孤寡老人，被遺棄的孩子們是最需要這個社會給予關(guān)注和關(guān)愛的。我們不是孤立地活在這個世界上的，當我們幸福地享受生活的時候，應該意識到還有那么一群人，他們已經(jīng)失去了親情，失去了他們的精神支柱，他們需要社會的支持，需要我們的幫助。作為新時代的大學生，我們應該樹立自愿奉獻的意識，盡自己所能，伸出援手，托起明天的太陽。
2.關(guān)鍵詞：義工福利院孩子愛。
3.正文：
寒假里我跟隨海南共青團省委的志愿者聯(lián)盟到?？谑猩鐣＠寒斄x工，看望并照顧那些孩子們，這是我第一次到福利院,第一次真正的接觸到這群孩子,他們讓我的內(nèi)心久久不能平靜.
如不是身臨其境,我永遠都體會不到這些孩子在失去親人后的感受.他們大多都是有先天殘疾,雖然他們的外表或是大腦和正常孩子有些區(qū)別,但他們的內(nèi)心卻和所有的孩子一樣,渴望有親人的關(guān)懷,哪怕一個小小的擁抱,他們都會興奮上好一會.
很多事情若不是親眼所見,也許一輩子就這么稀哩糊涂的就過去了.這段時間的活動對我感觸真的很深,想起那些孩子我的心里就挺難受的,我尤其比較喜歡里邊一個小男孩,大大的眼睛,濃濃的睫毛,太可愛了.從他的外表你看不出一絲的缺陷,一開始我還想是哪位父母狠心這么可愛的孩子都丟棄了,直到一個護士告訴我說這個孩子是一個聾啞兒童.我聽了之后心里說不出的難過,只想好好的抱著他.看著他那么活蹦亂跳的,有誰曾想到如此可愛的孩子卻生活在一個無聲的世界里呢?這里的每一個孩子都渴望有一個溫暖的懷抱,他們不強求你會怎樣,只希望你們可以多抱抱他,所有的孩子,全都這么一個想法.我把這些孩子每一個都抱了抱,當我決定把他們放下來去抱下其他孩子的時候,才發(fā)現(xiàn)他們的雙手雙腳卻緊緊的抓住我,就是想讓我再多抱一會他們.....有的孩子雖然還不會說話,但嘴里卻不時的發(fā)出"爸爸"的聲音,他們多么渴望能得到最基本的父愛啊.讓他們喊叔叔,他們只會一句又一句的重復著"爸爸"這個詞.或許現(xiàn)在的他們根本還不能理解"爸爸"這個詞的真正含義,但想起來就覺得辛酸,他們也是孩子,卻得不到一份完整的愛.頓時心潮澎湃...臨走的時候,我們朝他們揮手再見,孩子們也都伸出自己可愛的小手朝我們揮手,末了,我還是忍不住又抱了抱那個生活在無聲世界的孩子,還專門用手機拍了張照片做紀念.聽一起來做活動的朋友說,這個孩子即將被人收養(yǎng)了,要去澳大利亞了.或許,在不久,他會過上真正幸福的生活了吧..深深的祝福他,祝福這群孩子們,同時也希望有更多的好心人去關(guān)心他們!
我的腦海里清晰地印下了這樣場景：一雙渴望著一點點關(guān)心的眼睛，一雙張開的急切的需要懷抱的小胳膊，還有揮不去的怪怪的消毒水的味道……他們不懂禮貌，性格和生活態(tài)度是很本能的。他們一點都不可愛，只是他們可憐的生命讓我覺得我不能夠離開.
本來是和我現(xiàn)在的生活一點都沒有關(guān)系的一些生命，就這樣走了進來。我不知道我到底能為他們做什么，但是我覺得我一定得做點什么。
一直很喜歡那句話：只要人人都獻出一份愛,世界將變成美好的人間!
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇四
根據(jù)我院開展醫(yī)院志愿者活動的實施方案和工作計劃，在院部的指導下，由門診部牽頭，護理部、科教科的配合下，我院志愿者活動順利開展。
一、加強組織領(lǐng)導，成立“六院志愿者服務隊”工作組。
我院成立了由x院長為組長的“六院志愿者服務隊”工作組，并由職能科室主任擔任工作組成員，下設辦公室，加強組織管理，切實做到職責明確、管理有效。
二、開展宣傳發(fā)動，在全院廣泛深入地普及志愿理念，建立了由實習醫(yī)生和實習護士為主的志愿者隊伍。
大力弘揚志愿精神，形成關(guān)心、支持和參與志愿醫(yī)療服務的良好環(huán)境。普及志愿醫(yī)療服務知識。成立了由實習醫(yī)生和實習護士為主的志愿者隊伍。
三、注重活動實效，從實際出發(fā)，循序漸進開展活動。
志愿者服務隊在20xx年10月16日進行了全員培訓，學習了志愿者服務的內(nèi)容、權(quán)利和義務及我院各科室分布。每周一至周五上午為服務時間，每次4小時。目前，主要為門急診患者提供包括導醫(yī)、導診、預約診療、咨詢、解釋、護送、取藥、引導檢查、費用查詢、健康教育、投訴處置等服務。志愿者服務的開展受到了廣大患者的表揚，是從細節(jié)做起、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的亮點之一。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇五
2020年12月1日是第33個“世界艾滋病宣傳日”，按照省市衛(wèi)生行政部門要求，縣衛(wèi)生局組織開展了以“行動起來，向‘零’艾滋邁進”為主題，以“共抗艾滋、共擔職責、共享未來”為副主題的宣傳活動，現(xiàn)將活動總結(jié)如下：
一、認真安排部署。
為做好此次宣傳活動，縣衛(wèi)生局研究制定了宣傳活動安排，對開展的時間、形式、資料和參與人員等作了具體要求，由縣疾控中心牽頭，各醫(yī)療衛(wèi)生單位參與，利用懸掛宣傳橫幅、散發(fā)宣傳資料、設置宣傳展板和宣傳欄、led屏幕等多種形式開展宣傳。12月1日“世界艾滋病宣傳日”，組織縣級5家醫(yī)療衛(wèi)生單位和鹿苑衛(wèi)生院傳控專干、健康教育專干15人在縣城縣門街廣場開展集中宣傳活動。
二、精心組織實施。
一是抓集中宣傳。12月1日上午9時，集中宣傳活動在縣門街廣場準時開始，縣衛(wèi)生局張耀副局長到現(xiàn)場指導并參與宣傳，6家醫(yī)療衛(wèi)生單位的15名醫(yī)務人員精神飽滿，分發(fā)健康教育資料、宣傳健康知識、理解群眾咨詢，整個過程分工明確，緊張有序。過往群眾紛紛駐足，領(lǐng)取宣傳資料，咨詢健康問題。縣紅十字會也派出1名領(lǐng)導和3名工作人員參與集中宣傳活動?？h電視臺對活動進行了現(xiàn)場報道。
二是抓各單位宣傳。其余9家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和長慶油田職工醫(yī)院、陜汽集團職工醫(yī)院等一級以上醫(yī)療機構(gòu)，認真落實宣傳活動要求，在單位門前或人員密集場所，開展了艾滋病健康教育咨詢活動，設置展板、散發(fā)宣傳資料、理解群眾咨詢。
三是擴展宣傳形式。為擴大“世界艾滋病日”活動宣傳覆蓋面，縣疾控中心用心聯(lián)系，在高陵縣地球人傳媒刊登了艾滋病防治知識順口溜，免費散發(fā)給城鄉(xiāng)居民。
2018年“世界艾滋病宣傳日”全縣共設宣傳點17個，懸掛橫幅15條，發(fā)放宣傳單1萬余份，環(huán)保購物袋5百余個，圍裙2百余個，中性筆5千余支，安全套2千余個，宣傳畫1萬余張，健康教育處方5千余張，咨詢?nèi)罕娺_5000余人。
這次活動，各部門、各單位用心參與，宣傳活動開展的有聲有色，覆蓋面大，深入人心，讓廣大群眾對艾滋病知識有了正確的認識，對防治工作也有了必須的了解，提高群眾自我防護意識，減少了群眾對艾滋病病人/感染者的歧視，進一步營造了艾滋病防治工作的社會氛圍，為我縣今后艾滋病防治工作的深入開展起到了用心的推動作用。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇六
20x年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質(zhì)量，加強監(jiān)督管理，保障了護理安全，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高?，F(xiàn)將護理部20x年工作總結(jié)如下：
一、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。
1、加強護理管理培訓。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。
2、優(yōu)化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進修學習，這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理，病人均已康復出院。
3、積極完成各項培訓。20x年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底，全院193名臨床護士均為大專學歷，其中已有5名本科學歷，27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性?！?、12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動，以護士禮儀表演，護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。
5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓2次，主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試?？剖覍嵙暽鷮訉影殃P(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
二、加強監(jiān)督管理保障護理安全。
1、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯(lián)查一次，每兩周召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見習期護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。
三、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識。
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照北京軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，提高了護理質(zhì)量;在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析，提出了相應對策。
四、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度。
1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準，由一名護士長專門負責檢查護理文書。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
五、提升服務質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象。
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術(shù)。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
六、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助。
1、配合政治處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應用學術(shù)研討會等重大活動，贏得了科室一致好評。
2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作，為醫(yī)院做好護理管理者的培訓工作。
3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇七
九月份，我校按照計劃順利的進行了公益行動，同時也臨時安排了一個禁止焚燒秸稈宣傳活動，現(xiàn)將我校在本月舉行的公益行動總結(jié)如下：
一、開展了清掃街道活動。9月13日，由團總支首先對團員的責任和義務進行了剖析，教育新團員作為一位合格的團員首先便要有奉獻的精神，然后，帶領(lǐng)全體新團員對__鎮(zhèn)街道進行了清掃?；顒又行聢F員積極，認真，清掃效率高，短短一個小時，打掃街道1000m以上，還__鎮(zhèn)街道一片潔凈，完成質(zhì)量好，受到廣大社區(qū)居民的好評。
二、9月24日，開展了清潔母親河活動?；顒又饕谐跻缓统醵袚?，各班由班主任親自帶領(lǐng)和指揮，完成相應位置白色垃圾的清理，并由宣傳部同學向街道居民宣傳，禁止亂丟亂扔，保護我們的生活環(huán)境。通過活動，讓梓江河面貌一新。
三、配合__鎮(zhèn)政府，進行了禁止焚燒秸稈宣傳活動。要求學生回家后及時向親人及鄰居進行宣講，且人數(shù)不少于5人，自宣講后，我鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)焚燒秸稈現(xiàn)象。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇八
自x年x月以來，為弘揚文明精神，彰顯公益力量，根據(jù)全縣公益活動總體活動安排，我院積極組織志愿活動，開展醫(yī)學知識普及、下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療免費送醫(yī)送藥等活動，通過系列活動的開展，醫(yī)院社會效益取得長足進步，下面就xx年以來我院公益活動開展情況匯報如下：
（一）積極推行便民措施：
1、在門診大廳設導診臺，配備導醫(yī)，對危重、行走不便的無助患者實行全程導診，并提供免費測血壓、量體溫。
2、門診為行動不便的患者提供輪椅及擔架車。免費提供開水及一次口杯，方便患者飲用。各樓層設候診椅，方便患者候診。
3、開辟綠色通道，實行24小時急診，急危重患者實行先搶救后繳費。
4、各病區(qū)設立便民袋，內(nèi)裝針線、信紙、信封等，為患者提供免費服務。
5、公示收費項目價額，實行住院病人費用清單制，增加收費透明度，病人對收費有異議時，必須在七天內(nèi)妥善解決，如發(fā)現(xiàn)多收費，除退還多收部分給患者外，對多收的科室處于兩倍罰款。
6、設立服務投訴意見箱及監(jiān)督電話，接受社會監(jiān)督。
7、周一至周日全天門診。節(jié)假日，雙休日開放醫(yī)院全部功能，保證患者就診。
8、120急救車實行10公里內(nèi)免費接診。
9、病區(qū)開展出院患者電話醫(yī)療隨訪服務。
10、為需要外請專家會診及手術(shù)的患者提供免費聯(lián)絡。
（二）繼續(xù)落實“警民共建”協(xié)議，暢通綠色通道，為武裝部、生產(chǎn)連、公安民警及監(jiān)獄提供醫(yī)療救護方便。**年為縣武裝部免診療費22447元。
（三）根據(jù)我院臨床實際，我院確定新農(nóng)合2種疾病實行單病種管理，建立單病種管理流程，并將單病種管理納入院質(zhì)量考核之列。運行以來，基本情況良好，使廣大患者實實在在獲得實惠。
（四）今年x月10日，配合縣殘聯(lián)，由x市第一人民醫(yī)院眼科專家和我院眼科醫(yī)生共同開展白內(nèi)障手術(shù)復明工程。今年，我院共為52名符合條件的患者進行了手術(shù)，減免費用12836.6元，使患者生重見光明。
（五）xx年我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作以來，通過規(guī)范護理用語、規(guī)范護理操作，開展分級護理，夯實基礎護理，免費為生活不能自理的病人洗頭、洗腳、梳頭等等，使護理工作更加貼心，有效改善護患關(guān)系，提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇九
一、背景因素：
紅色五月，明月高懸，梨花飄香，國際勞動節(jié)、護士節(jié)以及踏踵而來的國際紅十字紀念日，全球關(guān)注的傳統(tǒng)的幾大節(jié)日在這里會聚。在這三節(jié)齊慶、溫馨喜氣的日子里，某醫(yī)院將聯(lián)合江西省紅十字會、南昌市總工會、南昌市婦步伐隆重推出“紅色五月，愛心某”跨月為民醫(yī)療系列活動。在共享喜慶的同時，關(guān)愛廣大百姓健康;用你我共同的力量共創(chuàng)本地市民醫(yī)療新局面。將親情、友情和愛情的相互交融結(jié)合活動。
歷年“五一”節(jié)，政府部門與各企業(yè)提倡精神中只注重對勞動者權(quán)益保障方面的關(guān)懷，而對社會關(guān)系、家庭、健康保障方面的提升與支持力度不大?；趶娬{(diào)社會關(guān)注、政府關(guān)懷、醫(yī)院關(guān)愛、家庭關(guān)心的基礎上對廣大勞動人民提出江西省紅十字會、江西五套、南昌市總工會、南昌市婦聯(lián)、青云譜區(qū)婦幼保健院共同的“關(guān)愛主張”，大規(guī)模造勢、大范圍影響、小面積運作，整合廣告營銷，全面強化5家單位的社會影響力。
活動主辦單位：江西省紅十字會、南昌市總工會、南昌市婦聯(lián) 活動監(jiān)督單位：江西五套
系列活動江西地區(qū)唯一承辦醫(yī)院：南昌某醫(yī)院
活動方式：由江西省紅十字會、南昌市總工會、南昌市婦聯(lián)聯(lián)合下文組織各級單位在職職工參加免費體檢活動(包括其它醫(yī)療活動)，并借助其各自的社會影響力號召全民積極加入。并由南昌某醫(yī)院負擔整個系列活動的所有經(jīng)費。5家單位聯(lián)合行動起來，為充分解決老百姓“看病難、看病貴、就醫(yī)難”的難題，貢獻出自已的力量。
活動對象：全市所有勞動者
二、目的及意義：
1、如今“看病難、看病貴、就醫(yī)難”已成為老百姓最為頭痛的難題。為切實讓南昌廣大勞動人民得更多的就醫(yī)實惠，在“五一”國際勞動節(jié)的大好時機下，江西五套聯(lián)合江西省紅十字會、南昌市總工會、南昌市婦聯(lián)定點某醫(yī)院積極響應“江西省醫(yī)療服務價格改革”的要求，率先舉行人文化的大規(guī)模全民健康活動，讓廣大勞動人民花最少的錢，來關(guān)注自身的身心健康。
2、根據(jù)2015年《江西省衛(wèi)生廳、江西省婦聯(lián)關(guān)于全民開展“健康關(guān)愛大普查”的通知》精神，結(jié)合醫(yī)院專業(yè)特點，借助南昌市總工會、市婦聯(lián)的社會影響力，聯(lián)合開展“關(guān)愛全民健康”系列活動，進行全民健康普查活動，給被調(diào)查者建立健康檔案，發(fā)展為醫(yī)院健康會所的會員，建立長期的會員，對其進行保健及相關(guān)疾病治療?；顒映浞掷矛F(xiàn)場新聞效應，造勢驅(qū)動活動順利開展。
3、借此優(yōu)免活動強化活動宗旨：
(2)事件性活動
(3)新聞性活動
三、系列活動項目：
活動一、啟動“紅羽毛”女性醫(yī)療援助計劃莆田同鄉(xiāng)網(wǎng)/醫(yī)療影視廣告網(wǎng)/醫(yī)院營銷與管理
5個“一”工程·50萬首期醫(yī)療援助金
5個“一”工程
一張愛心體檢卡
免費獲得價值200元的女性體檢套餐和家庭健康禮物
2、與南昌市婦聯(lián)合作，組織市區(qū)各大、中、小企業(yè)職工參加調(diào)查，建檔;
4、普查結(jié)果：資料收集整理、匯總，建立電子檔案庫，檢查結(jié)果由某醫(yī)院保存)。
為所有單身媽媽排憂解難，提供醫(yī)療援助、心理咨詢和關(guān)懷(開通某醫(yī)院8455666，全天24小時提供醫(yī)療援助、心理咨詢和關(guān)懷)。
一筆女性醫(yī)療援助金
由活動主辦單位聯(lián)合注入資金，首期注入50萬元，全部用于女性醫(yī)療援助 (早孕患者無痛人流手術(shù)援助200元、子宮肌瘤腹腔鏡手術(shù)援助500元、宮頸糜爛bbt手術(shù)援助500元)
一份女性健康禮品
居家好禮、貼心關(guān)愛，內(nèi)含太陽傘、保健用品和女性健康手冊
一支“紅羽毛”青年醫(yī)務工作者志愿隊
回饋社會，奉獻愛心，五一節(jié)期間全面開展巡回醫(yī)療講座，義務體檢，免費咨詢
活動的合作方式：
參加主題為“愛肝保全家、愛心零錢捐，1人1元篩查肝病” 的大型肝病 免費診治活動的市民免費篩查肝病。并對篩查出肝病的患者免費euis一次 ，免費一種肝病藥物治療一周。特殊人群免費一種肝病藥物治療二周。 活動的承諾：
本次活動公開向社會承諾活動的真實性、為每一個處于肝病隱患的公民， 免費篩查肝病。達到最終建立肝病醫(yī)療保健服務網(wǎng)絡，造福廣大市民的目 的。
活動的對象：
江西省內(nèi)所有志愿捐出手邊零錢(最低1元)，參加主題為“愛肝保全家 、愛心零錢捐，1人1元篩查肝病” 的大型肝病免費診治活動的市民全部 免費篩查肝病。
活動的宗旨：
本次活動以省紅十字會、南昌市總工會的全民博愛精神為活動主題導向， 通過活動的公益性號召更多的市民加入共同對抗肝病和理解肝病患者的行 動中來。通過某醫(yī)院和省紅十字會、南昌市總工會的合作使肝病防治知識 在全省得到普及，使更多的肝病患者能得到及時有效的診治。
活動的主題內(nèi)容：
愛肝保全家、愛心零錢捐，1人1元篩查肝病
活動的內(nèi)部結(jié)構(gòu)：
本次活動從5月1號開始啟動至6月30號結(jié)束，歷時兩個月時間。在整整兩
個月時間內(nèi)對全省內(nèi)所有志愿捐出手邊零錢(最低1元)，參加主題為“ 愛肝保全家、愛心零錢捐，1人1元篩查肝病” 的大型肝病免費診治活動 的市民全部免費篩查肝病。針對篩查結(jié)果向社會公布。
活動的免費項目：
免費化費大肝功(價值45元)
免費化費小肝功(價值20元)
免費化費兩對半(價值25元)
活動三、開展杏林行動·前列腺患者醫(yī)療援助活動
活動名稱： 前列腺患者600元現(xiàn)金醫(yī)療援助/
活動背景：
據(jù)權(quán)威部門調(diào)查統(tǒng)計，男性患慢性前列腺炎、前列腺增生及前列腺癌癥的發(fā)病總?cè)藬?shù)接近成年人的96%。慢性前列腺炎本身無嚴重后果，不影響生活和工作。但其伴隨出現(xiàn)的性功能障礙及生殖障礙如勃起功能障礙、早泄等引起的精神負擔，則往往超過疾病本身。再加上患者生理和心理上的原因，往往拖延了最佳治療時間，得不到及時的治療。有的前列腺患者病情好轉(zhuǎn)之后，不注意，致使前列腺疾病不斷復發(fā)，勞神勞力，給經(jīng)濟上帶來了一定的負擔。
醫(yī)療援助金額：普通人群600元/人，
特殊人群800元/人(金額待定)同時掛號費、診療費、專家會診費全免。 具體實施：
對凡來我院接受介入導融治療的患者憑借當日交費單，即可到某醫(yī)院援助基金發(fā)放窗口領(lǐng)取現(xiàn)金。即介入導融治療一次所需費用為1380元，那么，凡來我院接受介入導融治療的患者均可得到某醫(yī)院設立的醫(yī)療援助基金，普通人群600元，特殊人群800元的現(xiàn)金返還。
女子醫(yī)院五一促銷活動策劃
分析：xx女子醫(yī)院在前期已經(jīng)做了大量宣傳，并已經(jīng)造成了一定的影響，但就目前而言，就診量并不理想，原因是更多女性就醫(yī)者，還在抱著一種猶疑的態(tài)度，更多是將女子醫(yī)院當作是一種“新事物”看待，提升醫(yī)院的就診量，有效的做法就是要盡快通過一定的活動，引發(fā)女性就醫(yī)者對女子醫(yī)院的“就醫(yī)體驗”。
目的：按照以上分析，我們認為五月假期的活動宣傳，不能繼續(xù)停留在打知名度的一個告之性策略上，而是通過活動來引發(fā)女性就醫(yī)者進行“就醫(yī)體驗”，從而直接拉動醫(yī)院的就診量。
活動主題：五月生日同慶，女子醫(yī)院有禮有情
活動操作：
一、 前期準備：
(一) 報紙廣告宣傳：
1、 媒體建議：《都市快報》、《錢江晚報》、《青年時報》
3、 報紙廣告預告文案：
(1) 廣告主題：尋找五月出生廣州女性，xx女子醫(yī)院有禮有情。 ——女人，五一放假了，也該歇歇了。
(2) 廣告正文：
黃金五月，五一大假，為家為事業(yè)奔忙的女人最值得呵護。
xx女子醫(yī)院自開業(yè)以來，以“呵護女性健康”為己任，現(xiàn)尋找在5月間生日的女性，屆時持身份證就可以到醫(yī)院享受“免費體檢和專家健康咨詢”的超級大禮(非5月出生的女性，也可以到本醫(yī)院接受專家健康咨詢)。
地址：
電話：
網(wǎng)站：
公交路線：
4、廣告刊登時間：4月25——28日之間為宜。
(二) 其它準備：
1、 醫(yī)院戶外場地，搭建專家咨詢臺;
2、 醫(yī)院門樓，制作巨幅廣告;
3、 醫(yī)院入口處，懸掛橫幅。
4、 大廳，需明示“導醫(yī)臺”，并有專人導醫(yī)。
5、 對來體檢的女性，做好名單記錄;
6、 活動參與人員：包括相關(guān)醫(yī)生，導醫(yī)人員，體檢科室，現(xiàn)場布置人員，廣告策劃制作人員，在前期需安排一次培訓。
7、 邀請相關(guān)人員，包括媒體記者，現(xiàn)場拍照和做一定的新聞宣傳。
二、 活動執(zhí)行：
(二) 9點，所有參加咨詢的醫(yī)生按照指定位置就坐;禮儀小姐在入口處兩側(cè)平行站立，歡迎來賓。
(三) 9點以后，活動正式開始。
(四) 活動中，大廳設“院長交流臺”。
三、 活動后期的相關(guān)宣傳：
(一) 活動花絮，通過相關(guān)媒體(主要為報紙和網(wǎng)絡媒體)刊登;
(二) 醫(yī)院設置活動圖片展區(qū)，作為醫(yī)院文化的重要內(nèi)容之一;
四、 活動新聞可關(guān)注點(新聞主題擬)：
《5月生日的女性有福，xx女子醫(yī)院有禮》
《五一大假，5月出生的女性，女子醫(yī)院免費體檢》
《女子醫(yī)院五一有禮，有問題院長就在身邊》
五、 活動基本預算：
(一) 宣傳費用：15萬元左右
(二) 活動物品準備：2000元左右
(三) 邀請相關(guān)人員的勞務費用：10000元左右
(四) 不可預測費用：15000元。
總計：17.7萬元
11月感恩季 自體活細胞移植年度巨惠 震撼來襲
活動地點：福州新世紀整形美容醫(yī)院
活動對象：一切追求美，想要變美的求美者
活動一、自體活細胞移植年度巨惠
大禮1、面部年輕化 買一贈一
對抗8大皺紋，比年輕的自己更美麗，只需一針自體活細胞
8大皺紋：抬頭紋、眉間紋、魚尾紋、眼周紋、鼻背紋、鼻唇溝紋、口周紋、唇角紋等 活動期間買一贈一，自體活細胞移植局部消除皺紋，免費贈送一個部位，花一個部位的價格享受兩個部位除皺服務。
大禮2、面部精雕 買二贈一
自體活細胞面部精雕，自然唯美，宛然天成
活動期間買二贈一，自體活細胞移植面部精雕兩個部位，免費贈送一個部位，花兩個部位的價格享受三個部位面部精雕服務。
豐額部、豐太陽穴、豐蘋果肌、豐上眼瞼、豐下眼瞼、豐淚溝、豐唇、豐下巴、豐耳垂等
大禮3、豐胸瘦身 免收吸脂費用
自體活細胞豐胸，源于自體，豐胸瘦身一舉兩得
活動期間進行自體活細胞豐胸的求美者，免收吸脂手術(shù)費用。
大禮4、豐臀纖體 送面部除皺
自體活細胞豐臀，腰肢柔軟，臂部豐圓，打造性感“s”曲線
凡活動期間消費滿12800元，再送價值5000元的vip會員金卡，享受尊貴vip金卡優(yōu)惠。
活動三、感恩三人行
（1）3人或3人以上同行享受活動優(yōu)惠折上折8折優(yōu)惠；
（2）2人同行享受活動優(yōu)惠折上折9折優(yōu)惠
活動四、免費申領(lǐng)800元整形公益“基金”
為幫助更多求美者實現(xiàn)美麗夢想，彰顯福州新世紀整形美容醫(yī)院實力，發(fā)展公益事業(yè)，醫(yī)院攜手各大媒體向全社會征集10名求美者進行援助，到院免費申領(lǐng)800元就診基金，可與活動同時使用。
申領(lǐng)條件
1、在我院治療過程中愿意提供整形美容對比圖片的求美者;
2、一直追求美，但是經(jīng)濟能力有限的求美者;
3、凡在11月28日、12月12日當天來院的求美者。
活動說明
1、 優(yōu)惠只限在活動時間預約到院者享有;
2、 本活動最終解釋權(quán)歸福州新世紀整形美容醫(yī)院所有;
最美孝心少年（配合節(jié)目燭光里的媽媽）
主持詞：誰言寸草心，報得三春暉，父母給了我們太多，我們又將如何去報答。但是，相比于父親給予我們的情感，媽媽的愛更會在我們心中形成一股暖流，母愛如海，寬廣而溫暖。接下來，我們將看到的是，一個14歲的孩子，本應該在媽媽的懷抱里茁壯成長的時候，卻不得不挑起家庭的重擔，面對選擇與困難，他又是如何面對的，來，讓我們一起走進他的故事，他的名字叫------趙文龍。
（播放視頻）
請出趙文龍
視頻解說詞：文龍是包鋼一中一名普通的初一學生，文龍每天的時間，除了上學，就是照顧與陪伴著媽媽。 提起趙文龍，小區(qū)的街坊鄰居們總會豎起大拇指。雖然只有今年只有14歲，趙文龍卻是家里不折不扣的頂梁柱。媽媽患有脊椎裂，不能行走，2015年，她又被查出了尿毒癥，如今，只能依靠透析維持。每個月8000多元的治療費用，對這個依靠低保維持的家庭，無疑是天文數(shù)字。這兩年的治療費用，基本都是靠舅舅和姨媽接濟，媽媽對此充滿愧疚，她已經(jīng)快把娘家的錢都掏空了。但是不透析就沒有活路，兒子還沒成年，她無論如何也難以割舍。 14歲本應是無憂無慮的年紀，趙文龍卻因家庭變故，使這個小小少年過早地承擔起家庭的重擔。雖然只有14歲，但文龍幾乎會做所以的家常菜。早上上學前把媽媽從家里送到醫(yī)院去做透視，放學后，又從醫(yī)院把媽媽接回家，醫(yī)院和家里的路，已經(jīng)成為文龍最熟悉的路了，多年來，這條從家里到醫(yī)院的路，不知道磨破了小文龍的多少雙球鞋。這么多年文龍幾乎從未有過玩耍時間，而文龍最近最大的一次樂趣就是生日那天去了一趟八一公園。細心的文龍手里有一個小本子，會把所有好心人對他的幫助用本子記下來，聽文龍說，他是想要記住這些好心的叔叔阿姨，將來長大了，回報給他們。
主持人問題：1、聽說文龍什么菜都會做，最拿手的菜是什么呢
2、每次都是撿垃圾瓶賣了給媽媽買肉，最多的一次賣了多少錢？
3、照顧媽媽辛苦嗎？會不會覺的有時候特別累？
4、文龍?zhí)貏e乖，每次都會把好心人的資助用本子記下了，想對他們說些什么？
有請全國老齡工作委員會辦公室副主任吳玉韶為最美孝心少年趙文龍頒發(fā)最美孝心獎杯。
主持詞：有一種愛被世人所贊頌，有一種愛可以讓人每時每刻都感受到它所帶來的溫熱，這種愛就是母愛、母愛像火紅的太陽，母愛像黑夜里的油燈，母愛像冬天里的毛衣，母愛更像山間的溪水，一點一滴的細流匯成潺潺的溪流，一點一滴的關(guān)懷匯成濃濃的母愛。下面，有請任曦，給我們帶來這首《燭光里的媽媽》。
（配合趙文龍照顧母親與母親相處的照片畫面）
焦波作品（劉和剛《父親》后）：
機為爹娘拍照片。1999年，又開始用攝像機為爹娘錄像，整整30年，為爹娘拍攝照片12000余張，錄像600多個小時，終于實現(xiàn)了“用鏡頭留住俺爹俺娘”的初衷。
（播放照片或視頻）
視頻解說詞： 知道焦波和他爹娘的現(xiàn)在已經(jīng)不少了，焦波從1974年起就開始用照相機為爹娘拍照片，為爹娘拍的第一張照片是拿女朋友的老式相機拍攝的，1999年，又開始用攝像機為爹娘錄像，整整30年，為自己的爹娘拍攝了照片12000余張，錄像600多個小時，實現(xiàn)了自己“用鏡頭留住俺爹俺娘”的初衷。
這些照片，是無論看幾次，都會讓人落淚的照片，讓我們感受到，無論何時，親情永遠是生命中最重要的。
這一張張的照片，觸動著我們心中的那根弦，那根親情的弦。
看完照片，只有兩個字，感動。看過之后讓人很想回家，很想馬上買張火車票回家，回家不是為了別的，只為了見見自己的爹娘，陪陪自己的爹娘。父母養(yǎng)育兒女這么多年，不是一句話就可以回報的，但是往往自己一句貼心的話就可以讓父母覺得很開心，父母的要求很簡單，只要孩子過得好，只要還記得回家看看他們或是打個電話問一聲就好…… 表示愛的方式有很多種，焦波用照片與影像留住了自己的父母。讓人不經(jīng)意的也很想回家的時候在父母身邊把她們的每一天都拍下來，每個人都會很想留住自己最親的人，《俺爹俺娘》就是用這樣最真摯的感情，最淳樸的民風感動著，影響著人們。
焦波用鏡頭和文字留住了父母，為天下兒女做出榜樣，我們看到的是中華民族崇尚孝道的傳統(tǒng)美德得以傳承和光大，父母與兒女之愛是不會熄滅的。
同時，我們也應反思，如果《俺爹俺娘》中的情愫延展至兄弟姐妹之間，朋友之間，人人之間，和諧吐會和世間博愛的愿景將為期不遠矣。
主持詞： 《俺爹俺娘》還有一部記錄片。由于時間的關(guān)系，我們就不放了，它的主題也是向我們表達一種純正的思想。在看那短短三十分鐘的記錄片過程中，我相信每個看的人又會被感動與震撼。
只要你是一個有感情的人，看過之后，一定都會為爹娘的愛為之動容！攝影師焦波用幾十年的時間，用相機和dv拍攝下了他的爹娘的生活的點滴... 大多是黑白照片，卻更加有力與震撼。
年輕的我總認為，這種愛的表達似乎是不屬于那一代老人的，但是我想我錯了。在他們倆的身上，我看到了夫婦的愛，還有兒子焦波對老人的愛。
工作中不管有多忙，生活不管有多艱辛，請常陪陪你的父母，他們需要彼此的愛和陪伴！接下來就有請譚萌帶來這首《我的好媽媽》.
+公益活動：贈送老年ipad 公益活動慰問 老網(wǎng)剪裁（阿斯根《愛中華》歌曲后進行）
1 播放公益慰問活動短片
主持詞：霞披夕陽情無限，霜染秋楓葉正紅。今天，我們相聚在在重陽節(jié)前夕，為這些敬愛的老人們，為我們的父親母親辦一場晚會，為的就是表達我們的敬意和感激。也正是懷著這份對老人的敬意與感激，全國老齡工作委員會辦公室信息中心領(lǐng)導攜卡羅琳養(yǎng)老控股集團有限公司負責人，一起參觀和慰問了養(yǎng)老福利院，在重陽即將來臨之際，為這些老人們送去了最熱切的節(jié)日問候與關(guān)懷。羅琳養(yǎng)老控股集團有限公司還為老人送去了公司專為老人提供的老年ipad ，豐富老年人的娛樂與生活。我們也準備了一些ipad，送給在場的老人。（贈送老年ipad）
請全國老齡工作委員會常務副主任周銘以及卡羅琳養(yǎng)老控股集團有限公司董事長樊炎冰上臺講話。
老年剪裁活動策劃
中國老網(wǎng)是全國老齡委辦公室信息中心主辦，并與卡羅琳網(wǎng)絡科技（北京）有限公司聯(lián)合運營的老年門戶網(wǎng)站。中國老網(wǎng)經(jīng)過深入調(diào)查研究，結(jié)合中國現(xiàn)有國情，面向中國老年網(wǎng)絡用戶提供資訊、娛樂、生活、養(yǎng)生等與老年群體息息相關(guān)的實時信息，以及內(nèi)容豐富的興趣、老年大學課程，從而滿足中國老年群體老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂的需求。在內(nèi)容服務上，中國老網(wǎng)的資訊和娛樂重點提供老年人最為關(guān)心的內(nèi)容精選，豐富老年人文化生活的同時，使他們能夠快速聞知天下；中國老網(wǎng)與全國老齡委辦公室聯(lián)合推出的“政策解讀”視頻欄目更是邀請政府官員、領(lǐng)域?qū)＜业葘ι胬匣蚶夏耆岁P(guān)心的政策進行權(quán)威、詳盡的解讀。 中國老網(wǎng)還將承辦或聯(lián)合主辦一系列的涉老活動、大賽、論壇，甚至國際交流，推動中國老年產(chǎn)業(yè)的健康、快速發(fā)展。
剪彩的準備：
新剪刀，是專供剪彩者在剪彩儀式上正式剪彩時所使用的。它必須是每位現(xiàn)場剪彩者人手一把，而且必須嶄新、鋒利而順手。
白色薄紗手套，是專為剪彩者所準備的。
托盤，在剪彩儀式上是托在禮儀小姐手中，用作盛放紅色緞帶、剪刀、白色薄紗手套的。在剪彩儀式上所使用的托盤，最好是嶄新，潔凈的。在剪彩時，可以一只托盤依次向各位剪彩者提供剪刀與手套，并同時盛放紅色緞帶;也可以為每一位剪彩者配置一只專為其服務的托盤，同時使紅色緞帶專由一只托盤盛放。
相關(guān)人員：1、托盤禮儀小姐 5名（負責送剪刀，白手套）
2、拉彩者 2名（負責拉彩）
3、捧花禮儀 5名（捧花）
4、引導禮儀 2名（引導領(lǐng)導上場）
剪彩程序：
1.音樂響起，
2.禮儀小姐上場
3.介紹領(lǐng)導登場
4.畫外音倒數(shù)計時（結(jié)合大屏幕倒數(shù)數(shù)字）
5.領(lǐng)導剪彩（配合屏幕中國老網(wǎng)大字樣）。
剪彩領(lǐng)導：全國老齡工作委員會辦公室常務副主任 鄒 銘
全國老齡工作委員會辦公室信息中心主任 李偉
卡羅琳養(yǎng)老控股集團有限公司董事長 樊炎冰
中共中央黨校（待定）
剪彩的程序細化:
1、當主持人宣告進行剪彩之后，拉彩者與捧花者事先準備好現(xiàn)場，音樂響起，禮儀小姐即應率先登場。在上場時，禮儀小姐應排成一行行進。從兩側(cè)同時登臺，或是從右側(cè)登臺均可。登臺之后，拉彩者與捧花者應當站成一行，拉彩者處于兩端拉直紅色緞帶，捧花者各自雙手手捧一朵花團。托盤者須站立在拉彩者與捧花者身后一米左右，并且自成一行。
2、主持人介紹領(lǐng)導登臺，在剪彩領(lǐng)導登臺時，引導者在左前方進行引導，使之各就各位。剪彩領(lǐng)導登臺時，從右側(cè)出場。剪彩領(lǐng)導均已到達既定位置之后，托盤者前行一步到達領(lǐng)導的右后側(cè)，為其遞上并剪刀、手套。剪彩領(lǐng)導若不止一人，則其登臺時亦應列成一行，并且使主剪者行進在前。在主持人向全體到場者介紹剪彩領(lǐng)導時，后者應面含微笑向大家欠身或點頭致意。
3、剪彩領(lǐng)導行至既定位置，向拉彩者、捧花者含笑致意。托盤者遞上剪刀、手套，微笑著向?qū)Ψ街乱?。在正式剪彩前，剪彩領(lǐng)導首先向拉彩者、捧花者示意，待其有所準備后，集中精力，右手手持剪刀，表情莊重地將紅色緞帶一刀剪斷。若多名剪彩領(lǐng)導同時剪彩時，其他剪彩領(lǐng)導應注意主剪者動作，與其主動協(xié)調(diào)一致，力爭同時將紅色緞帶剪斷。
4、剪彩以后，全場鼓掌，大屏幕放出恭喜老網(wǎng)成立字樣，而紅色花團應準確無誤地落入托盤者手中的托盤里，切勿使之墜地。需要捧花者與托盤者的合作。剪彩領(lǐng)導在剪彩成功后，右手舉起剪刀，面向全體到場者致意。然后放下剪刀、手套于托盤之內(nèi)，舉手鼓掌。接下來，依次與對方握手道喜，并列隊在引導者的引導下退場。退場時，一般宜從右側(cè)下臺。
5、待剪彩者退場后，其他禮儀小姐與相關(guān)人員方可列隊由右側(cè)退場。
（草稿） 2015年12月2日
一、前言
二、醫(yī)院人氣經(jīng)營策略
三、醫(yī)院服務策略
四、醫(yī)院公共營銷策略
五、醫(yī)院具體營銷推廣策略
六、醫(yī)院具體推廣計劃
一、前言
現(xiàn)代醫(yī)院已經(jīng)進入了市場競爭的環(huán)境，在市場競爭中，靠的是企業(yè)本身對市場的理解、對市場的反應。醫(yī)院地位的轉(zhuǎn)變，決定了醫(yī)院必須以一種新的策略、新的理念來獲得在市場中的發(fā)展。
目前醫(yī)療市場是一個巨大的市場，任何一家醫(yī)院都不可能滿足整個市場的所有需要，隨著醫(yī)療市場的變化，眾多專科醫(yī)院往往無法滿足同一疾病的不同患者的需要，如：即使患同一種疾病，且病情相似，不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如：有些患者希望得到徹底的根治，而有的只是希望控制一下癥狀，有的喜歡中醫(yī)治療，有的喜歡手術(shù)治療，所以，綜合醫(yī)院彌補了?？漆t(yī)院的局限，開始了新的醫(yī)療變化格局。
現(xiàn)在醫(yī)院要以其全新和獨有的營銷理念，尋找對手的弱點，做一種差異性的營銷模式，這對醫(yī)院的改革和發(fā)展產(chǎn)生了重大的作用，運用服務營銷和公共營銷的策略，吸引顧客，占領(lǐng)市場，取得更遠更大的發(fā)展。
二、醫(yī)院的人氣經(jīng)營策略
提高醫(yī)院的人氣，就是如何把自身的優(yōu)勢資源、業(yè)務項目、服務手段等盡快傳播出去，快速占領(lǐng)患者的心智空間，做好人氣營銷，逐漸形成人氣和良好的口碑。
但是現(xiàn)在對于我們醫(yī)院來說，所面臨的問題是如何增加門診聚攏人氣。因為我們不能光等患者上門，是要怎么主動出擊，要最大化去整合我們自身資源，并且針對性的開展公關(guān)宣傳活動，走個性化、精細化服務路線，同時運用差異化手段，結(jié)合自身資源點和現(xiàn)有人力、設備、環(huán)境等因素，抓好全程服務管理。
目前，建議醫(yī)院應從兩大策略方向來定位：
1． 品牌服務——目標在于對美譽度的最大追求。
目前廣大醫(yī)院在營銷方面的困惑與短處所在，往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設，知名度在一定程度是醫(yī)院的首要追求，但這只是表面，真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象，但良好的美譽度一定有著相當高的知名度及消費者基礎，對知名度及美譽度的追求因品牌而異，如快速消費者品而言，知名度的最大化是最主要的，耐用品則不同，美譽度是最重要的，患者對醫(yī)院的認可程度是建立在對其醫(yī)療水平、對口科室、收費標準、服務態(tài)度等的整體認同之上。
2．營銷服務——積累和開放患者的配套服務
醫(yī)療服務與其他服務或有形商品有很大的不同，在醫(yī)療服務的提供過程中，營銷靠營銷部門以及其他部門的配合，讓各部門都積極主動地參與營銷活動，給患者提供一個滿意的服務質(zhì)量，但是患者的滿意程度取決于醫(yī)院提供服務的價值，這對醫(yī)院積累和開發(fā)潛在患者有很大的影響，醫(yī)院的營銷服務需要有一系列的計劃制度來實現(xiàn)。
3、抓好客戶服務中心的管理工作，為患者提供診前、診中、診后的一體化服務；
5、利用醫(yī)院的優(yōu)勢，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其他相關(guān)項目的合作；
7、營銷手段多種多樣，前期主要開展；（從如何吸引眼球、活動造勢、開發(fā)特色項目、引發(fā)關(guān)注入手，放大自身的特色和利益點，讓患者產(chǎn)生認同心理。）
8、后期則從如何積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、形成口碑等方面入手。
雖然我們醫(yī)院是新開業(yè)的醫(yī)院，但是我們有很多吸引人的地方，我們想要做的就是想盡辦法，千方百計要讓更多的人盡快知曉，盡快熟悉，盡快就診。如果沒有全員市場意識，缺乏基本營銷手段，不僅凝聚不了人心，還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎患者。作為一個新型醫(yī)院形態(tài)模式，其市場推廣戰(zhàn)略主可以從以下兩個方面展開：
一、小病種做人氣
這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營真理最早起源于二八定律。就是頂部20％的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80％的利潤，而這80％的利潤的相當一部分，又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。因為每一個患者不一定都能給醫(yī)院帶來利潤，有的患者帶給醫(yī)院的是虧損。如五官兒科、中醫(yī)科等。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤較少，或者不創(chuàng)造利潤，但也可以提升醫(yī)院的人氣，增加市場份額，有助于提高患者對醫(yī)院的信任程度，擴大醫(yī)院的知名度，并可以引起醫(yī)院無形資產(chǎn)的增加。
二、大病種做效益
用大病種引大病種，不是用小病種引大病種，也就大病種剛開始要沉住氣，先不殺病人，等到大病種人氣旺的時候，再來殺。大破才能大立，大舍才能大得。只有這樣才不會南轅北轍。
因此，正確推廣做法是所有的病種都先做人氣，做一陣子，人一多了，再挽起袖管抓魚。但是，做人氣的同時，我們也不能純粹做品牌，重要的是貫徹“以病人為本”服務宗旨，形成“忠誠的顧客群體”。
三、醫(yī)院服務策略
（一）、醫(yī)院服務營銷的意義
1、導入服務營銷有利于樹立品牌形象，提高競爭力
品牌是顧客區(qū)別其他服務企業(yè)的一個重要標示。而醫(yī)院導入服務營銷，能促使醫(yī)院從營銷的角度出發(fā)來建設醫(yī)院，樹立起有醫(yī)院自身特色的服務文化、理念、產(chǎn)品和員工，增強顧客需求的向?qū)?，從而提高競爭力。品牌的效應，有利于醫(yī)院開展內(nèi)部營銷和進行關(guān)系營銷以及拓展醫(yī)療服務渠道和醫(yī)療服務市場。
2、導入服務營銷有助于促進醫(yī)院的改革和發(fā)展
醫(yī)院的改革越來越受到重視，如何進行改革也成為群眾將來看病咨詢的一個重點，而引入服務營銷的觀念，能使醫(yī)院從群眾的角度來思考，從而確定改革發(fā)展的方向，從群眾對健康的需求出發(fā)。
3、導入服務營銷有助于醫(yī)院按市場需要組織營銷，更好的滿足群眾需求
導入服務營銷，能為醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、顧客管理、科室指導、服務培訓提供良好的設計方案和實施計劃，讓醫(yī)院了解市場需求，從而按需求組織資源，按營銷的手段來滿足群眾的需要。
4、導入服務營銷有助于培養(yǎng)優(yōu)秀的員工隊伍
醫(yī)院的管理者、醫(yī)務人員以及其他服務人員的個人修養(yǎng)、技術(shù)水平和攻關(guān)技巧對吸引顧客也都有著極大的影響，員工良好的風范與技術(shù)是吸引顧客的重要因素，而服務營銷最重要的一點就是內(nèi)部營銷，即將第一線員工作為顧客進行營銷。
5、導入服務營銷，有助于形成良好的社會人文環(huán)境
醫(yī)院導入服務營銷，最主要的是讓顧客感覺自己在醫(yī)院中的地位，使得雙方在溝通的同時，也相互得到尊重，這樣才能避免醫(yī)患之間的信任危機，避免醫(yī)院暴-力等一系列醫(yī)患間的惡劣事件。良好的文化環(huán)境是建立在尊重和信任的基礎上的，所以服務營銷觀念的運用對于塑造人文環(huán)境有重要意義。
（二）、醫(yī)院服務營銷策略
1、服務品牌策略
現(xiàn)代醫(yī)院的競爭不再單單是某個方面的競爭，比如技術(shù)、人才方面的競爭，實質(zhì)上是品牌的競爭，醫(yī)院的品牌就是向顧客長期提供的一系列特定的特點、利益和服務。好的品牌不僅傳達了質(zhì)量的保證，而且還體現(xiàn)了承諾、優(yōu)質(zhì)、文化等內(nèi)涵。醫(yī)院在進行自己產(chǎn)品的品牌策略時，要將自己的文化、承諾體現(xiàn)在產(chǎn)品中，這樣才能使醫(yī)院在顧客心目中保持持久的知名度和美譽度。在產(chǎn)品策略中，用名醫(yī)效應、專病專科拳頭科室及服務特色樹立品牌，能讓顧客保持高忠誠度，擴大醫(yī)院的口碑。
2、服務質(zhì)量策略
質(zhì)量是醫(yī)院服務的生命線，沒有質(zhì)量，醫(yī)院服務也就失去了意義，因此，醫(yī)院在營銷活動中必須樹立質(zhì)量營銷的觀念，建立質(zhì)量策略，從而保證服務的高質(zhì)量性。醫(yī)院服務主要是對醫(yī)院顧客的生活服務、心理服務和技術(shù)服務融為一體的，以顧客健康為目標的連續(xù)過程，所以制定質(zhì)量的策略要從顧客對服務的判斷的因素出發(fā)：診斷是否準確；治療是否有效；是否在治療中感受到痛苦；醫(yī)生用藥是否合理；是否要消耗很大的精力；是否帶來了額外的傷害；個人權(quán)利是否得到了保護；服務是否方便、快捷；服務環(huán)境是否優(yōu)雅、舒適；個人自尊是否得到了維護等等。
3、合理價格策略
價格對市場的需求者或服務的供求者有著非常重要的影響作用，同時，又是一種十分重要的競爭手段?，F(xiàn)在，人們總是希望花最少的錢，獲取最大的滿足，個體醫(yī)療機構(gòu)主要是以藥品、服務低價吸引消費者（病人）。我們醫(yī)院堅持等級收費，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。
4、溝通渠道策略
溝通渠道分為兩種，一種是組合渠道，一種是單一渠道，拓寬渠道主要是指組合渠道的擴展。
1、社區(qū)開發(fā)
2、工廠企業(yè)
3、轉(zhuǎn)診接診
5、營銷促銷策略
在促銷中我們要運用整合營銷，整合營銷是把醫(yī)院的一切傳播活動，如廣告、新聞、公關(guān)、形象策劃、品牌推廣等所有的營銷活動進行一體化的整合，讓公眾從不同的信息渠道獲得對醫(yī)院一致的信息，從而使他們對醫(yī)院達成最大程度的認知，同時醫(yī)院的營銷人員還要通過藝術(shù)手法和強化手段加深公眾對醫(yī)院的認知，從而提高他們對醫(yī)院的知曉水平，達到提高知名度和美譽度的目的。
由于服務的無形性和不可感知性，所以必須通過一系列有形展示才能向顧客提供和傳遞相關(guān)信息，顧客才能據(jù)此對服務的效用和質(zhì)量作出評價和判斷。醫(yī)院的建筑設計、環(huán)境和醫(yī)務人員的言行都是醫(yī)院服務的有形展示，將這三者結(jié)合有助于實現(xiàn)其服務產(chǎn)品的有形化、具體化，從而幫助顧客感知服務產(chǎn)品的利益，增強顧客從服務中得到的滿足感。
四、醫(yī)院公共營銷策略
在整個營銷體系中，廣告只是單方面可以提高醫(yī)院的知名度，而公關(guān)活動作為醫(yī)院樹立良好形象的關(guān)鍵，不僅可以相應提高知名度，更可以樹立大眾值得信賴的美譽度，非常有利于醫(yī)院在當?shù)亟】档陌l(fā)展壯大，并取得直接的經(jīng)濟效益，公關(guān)活動主要分為兩大模式：
（一）、政府公關(guān)
與當?shù)馗髡畽C關(guān)或民政團體合作，連搞活動。例如當?shù)匚幕块T做的社區(qū)情景劇或者其他活動，就是一個非常好的切入點。通過對其進行贊助，可以對醫(yī)院的相關(guān)信息起到宣傳的作用。通過這種潛廣告的宣傳是在人們不經(jīng)意間傳達商業(yè)信息，而且通過大眾媒體的傳播使醫(yī)院的品牌深入民心。
醫(yī)院可以和紅十字會、婦聯(lián)、衛(wèi)生部門，或者是公益組織合作-愛心救助活動，為一些貧困的農(nóng)民或需要救助的弱勢人群提供幫助，博得民眾的同情之心。
與當?shù)孛襟w共同創(chuàng)辦百姓生活欄目，反映百姓生活中的點點滴滴，凡是與醫(yī)療有關(guān)的問題均可以由醫(yī)院專家來作相應的解答，增加專家在民眾心目中的地位和可信度。
與甲級醫(yī)院建立良好的合作伙伴關(guān)系，開辟重大病癥綠色通道，在醫(yī)療人員和設備上做到共享，依靠其在當?shù)佚嫶蟮膭萘で蟾訌V泛的合作空間。
（二）、民眾公關(guān)
繼續(xù)走大型義診的路線，但是在操作過程中增加技術(shù)含量，不要單純的就是專家和打折。選定目標群體，提供相應證明后，超低價位診療。
操作的方法可以是以一定的時間作為一個區(qū)間，第一個優(yōu)惠期指定目標客戶為工人，只要攜帶工作證件就可享受診療；第二個優(yōu)惠期指定公司白領(lǐng)人群，只要攜帶工作證件就可享受診療；第三個優(yōu)惠期指定目標客戶為個體工商業(yè)者和公司領(lǐng)導層，只要攜帶相關(guān)證件就可享受診療。
同時要根據(jù)不同時間來制定不同的義診活動，之后對不同人群的診斷結(jié)果作出相應的民眾健康報告，指導其正確的生活習慣和就醫(yī)保健時間。
公關(guān)營銷模式
全員營銷主要對象是針對“現(xiàn)在型”的患者群，而公關(guān)營銷則在最大的程度上影響潛在的患者群。廣告營銷、全員營銷、公關(guān)營銷才是最佳的營銷組合。組合發(fā)揮公關(guān)營銷工具是極為見效的策略。
1、醫(yī)院公關(guān)出版物
如疾病預防的手冊、病人自我護理手冊等；潛在的患者群，限于條件不可能對醫(yī)院進行詳盡的了解，尤其對醫(yī)院的專長和特色科室缺乏認識，當醫(yī)院通過有效的手段將此類出版物傳遞到患者的手中，會增加醫(yī)院的學術(shù)權(quán)威性，并會在潛在的患者群留下深刻的記憶，當患者需求醫(yī)療服務時，這種記憶會使患者產(chǎn)生優(yōu)先選擇的動機。
2、公益活動
鑒于醫(yī)院的特殊社會職能，公益活動是醫(yī)院必不可少開展的經(jīng)常性的品牌塑造手段。醫(yī)院可采用捐錢、捐物、或免費提供醫(yī)療服務的方式，提高社會評價和公眾的美譽度。
醫(yī)院在以免費為市民開展體檢的手段吸引市民的眼球關(guān)注的同時，一定要充分利用媒體進行整版的篇幅連續(xù)或者是跟蹤報道，這樣為醫(yī)院樹立了良好的公眾形象，同時也帶來廣告所不能產(chǎn)生的經(jīng)濟效益。
3、新聞互動
在醫(yī)院品牌塑造中，醫(yī)院的公關(guān)人員可發(fā)展或創(chuàng)造很多對醫(yī)院、醫(yī)療或有關(guān)醫(yī)務人員的有利新聞，提高醫(yī)院的聲譽。如中外學術(shù)交流會，醫(yī)學研討會、公關(guān)活動、公益活動等都是新聞極好的素材，都可形成新聞的熱點。
每個醫(yī)院都會發(fā)生一些感人的事件或故事，但如果僅僅是內(nèi)部消化，則僅僅是對當事人的激勵，但如果變成新聞，則就形成醫(yī)院品牌的效力。這種互動的效果，不僅僅可以節(jié)約大筆的廣告費用，且實際的宣傳效用遠遠超出硬性廣告的可信度和贊譽度。
4、社區(qū)工廠
過去“坐堂應診”式的營銷方法，顯然已經(jīng)不能符合現(xiàn)代醫(yī)院營銷思維，醫(yī)院公關(guān)人員走出醫(yī)院，變被動營銷為主動銷售，采取有效的措施，例如采取優(yōu)惠卡、便利卡，專項保健、定期體檢、流行疾病預防、醫(yī)學科普宣傳等等形式，建立一定地域涵蓋面的醫(yī)療服務的網(wǎng)絡，使醫(yī)院的銷售對象形成一個寬泛的相對固定的群體。
5、網(wǎng)絡手機
現(xiàn)代的網(wǎng)絡成為現(xiàn)代人生活必不可少的內(nèi)容和信息接收源。一家醫(yī)院有易于搜索的網(wǎng)站并不反映該院的綜合實力，無論是醫(yī)院品牌的塑造還是醫(yī)院營銷推行，網(wǎng)絡的建設對現(xiàn)代的醫(yī)院都有著極其重要的意義。網(wǎng)絡的互動，不僅能使患者快捷地了解醫(yī)院的特色和長項，更便于患者與醫(yī)院之間信息交流。
五、醫(yī)院具體營銷推廣
（一）、目的
1、迅速擴展醫(yī)院在公眾中的知名度（形象），打造醫(yī)院的專家品牌、科室品牌、技術(shù)品牌和服務品牌。
2、迅速建立患者新就診習性，搶占醫(yī)療市場份額。
（二）、目標
1、 樹立醫(yī)院的整體知名度和聲譽度。
2、 推廣醫(yī)院的特色科室、特色項目、新技術(shù)、新項目和超優(yōu)質(zhì)服務。
3、 推廣醫(yī)院的專家團隊品牌以及便民、平價、高效優(yōu)質(zhì)與溫馨服務。
4、 迅速擴大醫(yī)院市場份額、提高市場占有率。
（三）、醫(yī)院市場定位
利用醫(yī)院現(xiàn)有的優(yōu)勢，進行中等發(fā)展，打好基礎；大?？?，就是醫(yī)院的主要發(fā)展方向。醫(yī)院現(xiàn)有的婦（產(chǎn)）科、男科、中醫(yī)科可形成有競爭力和可發(fā)展的重點科室，醫(yī)院要對其市場進行分析和定位，找到優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)劣勢，進行全面的論證和規(guī)劃。在此，我們?yōu)獒t(yī)院提供以下分析框架。
1優(yōu)勢和劣勢
優(yōu)勢：
（1）專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢。
（2）完善的配套設施。
（3）各類保險定點機構(gòu)。
（4）交通方便
劣勢：
（1）老百姓還缺乏深刻的了解。
2、競爭
石巖鎮(zhèn)和西麗及市區(qū)其它綜合醫(yī)院等。
3、市場
市場面大，面對普通大眾。
4、醫(yī)院目標人群定位
全民（以中上低收入人員為主線，特別是我們的中醫(yī)科）。
民營醫(yī)院的收入主要來自門診收入，住院收費和藥費。在這三者中，最高的是門診收入（住院收入），不像公有大型醫(yī)療機構(gòu)那樣以住院患者帶來的收入為主。民營醫(yī)院由于患者流量不固定，很大的影響了民營醫(yī)院利潤的穩(wěn)定性，因此擴大門診量是一個必需的舉措。其市場定位以下：
1、穩(wěn)定周邊區(qū)域，以周邊社區(qū)作為立足的根本，以“中綜合”吸引穩(wěn)定客源，打好口碑基礎。
2、抓住醫(yī)保機會，民營醫(yī)院加入醫(yī)保是勢在必行，民營醫(yī)院只有努力加入醫(yī)保，才更能保證穩(wěn)定周邊消費群體，實現(xiàn)較好的現(xiàn)金流。
3、醫(yī)院在目前的業(yè)務提升和發(fā)展階段，品牌建設相對較難，積極宣傳各種醫(yī)院優(yōu)惠政策，逐步積累，樹立口碑，為長遠的品牌建設打好基礎。
在我們對市場調(diào)查中了解到，衛(wèi)生部最公布的健康調(diào)查結(jié)果顯示，我們現(xiàn)在有20%人不到醫(yī)院看病，其中最主要的因素之一就是醫(yī)院費用太高。中低收入的人員占城市人員（農(nóng)村）的.絕大部分，有一個非常巨大的市場，只要我們定位準備，病源不成問題的。
除了價格競爭之外，在醫(yī)院的競爭中，病人判斷一家醫(yī)院服務的好壞，是以感覺為基礎的。病人通過對醫(yī)院的期望和到醫(yī)院接受服務的感覺進行比較，如果感覺和經(jīng)歷超過了病人的期望，那么，就是好醫(yī)療服務。
病人到醫(yī)院主要接受服務是要花錢的，提供超值的服務，就可以形成“忠誠顧客”，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院服務的經(jīng)營概念，“忠誠顧客”是醫(yī)院的主要利潤來源和發(fā)展的動力。判斷超值服務的一個基本方法就是醫(yī)院在提供醫(yī)療基本服務之后，提供更多的附加服務。
(四)、優(yōu)勢品牌服務策略——“看好病”+超值服務
患者到醫(yī)院的根本目的是看好病，解除身心痛苦。反過來，醫(yī)院歸根到底就是要能為病人解決“病”的問題。從醫(yī)療市場的觀點看，誰能夠解決好病人的問題，誰就能夠得到患者的信任；有了患者的信任，醫(yī)院就能順利發(fā)展。惟其如此，就只有靠醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量。 在服務上，如住院一條龍服務，病人入院有專人陪護，病人出院醫(yī)生和責任護士送到大門口；上網(wǎng)休閑、病人過生日，送上鮮花；這些優(yōu)質(zhì)的服務，全部超值免費。病人出院我們還要電話跟蹤回訪，征求意見，繼續(xù)提供幫助等。
（五）、優(yōu)質(zhì)平價策略——“限價處方”制+滿意服務
醫(yī)院應推出治療常見病制度，常見病在本醫(yī)院消費不會超過100元，普通感冒發(fā)燒不超過30-50元等，特殊情況除外。（對外只公開平價、以顧客確實消費感受為基礎、形成口碑） 為了讓病人在醫(yī)院“少花錢、看好病”，或“花同樣多的錢，享受到更滿意的服務”，本醫(yī)院就要以“優(yōu)質(zhì)平價”策略，減免部分檢查項目的收費標準，控制大處方和藥品使用量等措施讓患者得到更多的實惠。
（六）、營銷推廣策略——突出特色
1．積極發(fā)展醫(yī)保，提高服務質(zhì)量，培養(yǎng)信譽度，減少虛假廣告的傷害。
2．市場培育前期，擴大多渠道營銷與廣告宣傳，以快速建立知名度，建立穩(wěn)固地位與新的消費習性。
3、目標對準城市社區(qū)居民和城市流動人口、廣大農(nóng)村。
4、目標訴求清楚明白，充分考慮患者的心理習慣，避免引起患者的心理反感。
5．立足于社區(qū)，拉動社區(qū)（農(nóng)村）。成為在老百姓心中滿意的醫(yī)院，努力以社區(qū)（農(nóng)村）公眾作為發(fā)展的基點。
6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體，如市社區(qū)媒體、社會新聞類報紙、公共設施類等。
（七）、媒介組合策略
廣告的整合應是形象廣告和銷售廣告的組合，電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告，又在報刊上看見醫(yī)院的品牌建設廣告，再通過互聯(lián)網(wǎng)看見醫(yī)院的詳細介紹，醫(yī)療雜志簡報的診后跟蹤服務，社區(qū)的公益廣告做鋪墊，患者通過全方位的信息了解，醫(yī)院可信度立刻得到有效的強化，這樣才能引發(fā)沖動和行動消費，實現(xiàn)業(yè)務銷售。
（八）、媒介營銷廣告具體計劃：
本媒介的具體投放與組合，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展展開，階段性的宣傳根據(jù)媒介特性與市場時機隨機組合或單項投放，注重實效性。
1、電視（廣播）廣告推廣
播放策略：立足德陽，輻射周邊區(qū)域；主推形象廣告，特色項目病種，短期的活動信息。目前醫(yī)療電視廣告控制不是很嚴格，醫(yī)院的形象與短期活動是可以上的。
頻道播放方式：形象、病案專題片、劇場插播（掛角等）
播放時間：提升階段長期影象推廣，發(fā)展階段采取間隔播放。
廣播：適當?shù)臅r候可以考慮一點（代議）
2、報紙廣告推廣
報版選擇：《寶安日報》、《晶報》、其他等
策略：系列“軟廣告”的形式出現(xiàn)，從老百姓關(guān)注的話題入手；健康欄目協(xié)辦或報社投稿進行重大醫(yī)療問題或常見醫(yī)療問題的解答和分析，制造公益新聞題材。
方式：采用記者撰稿，訴實寫說方式，按新聞題材出現(xiàn)，既有效果又有影響。
投放時間：其主流報紙可采取長期推廣，欄目協(xié)辦以長時間為好，其它信息不定期間隔性發(fā)布。
3、通訊與網(wǎng)絡推廣
（1）、短信營銷
患者就診時所留下的手機小靈通號碼，需加以收集整理或者建立專門數(shù)據(jù)庫，利用卡對卡或者向sp運營商申請接口平臺，向患者群發(fā)復診提示或者健康資訊，這一種方式容易得到患者感激和信任。
主要針對對象：重點病人、住院病人、老客戶（老職工等）
（2）、電話營銷（包括114（號碼百事通）等行業(yè)首推、彩鈴服務）
提供熱線咨詢電話：接線大夫溫情的聲音，體貼的問候，似乎能夠兌現(xiàn)的承諾，往往都能喚起患者內(nèi)心的感動。
通過電話聯(lián)系患者回復病情治愈情況，提醒患者病后注意事項，關(guān)心患者的生活情況，以及患者對來院就診滿意程度，對主診醫(yī)生、護士等工作人員的服務滿意度，一方面讓患者得到關(guān)懷，一方面可以了解醫(yī)院服務質(zhì)量，從而改善醫(yī)院不足的地方。
（主要針對對象：咨詢客戶、回訪、市場營銷（客戶）活動）
（3）、郵件營銷
建立電子病歷檔案。在醫(yī)院網(wǎng)站上建立電子病歷檔案，讓患者按性別選擇填寫病歷信息，要求按真實姓名詳細填寫病歷并且及時與患者聯(lián)系，對所填寫的內(nèi)容絕對保密。
每月定期制作健康月刊，群發(fā)到患者就診時所留下的電子郵件，一方面宣傳健康知識，一方面也可能向患者推薦特色專科和知名專家，當患者或患者身邊的人生病，他第一個想到的肯定就是本醫(yī)院。
（主要針對對象：老客戶（現(xiàn)有客戶、網(wǎng)絡潛在患者等）
（4）、網(wǎng)站營銷
充分利用醫(yī)院網(wǎng)站，建立網(wǎng)絡就醫(yī)診斷，專家會診，在線解答，預約專家等，與其他網(wǎng)站采取合作、友情連接、業(yè)務互動等方式以提高網(wǎng)民對本醫(yī)院網(wǎng)站以及服務項目的了解與信任，加強潛在顧客的產(chǎn)生，促進業(yè)務消費。
4、社會（政府）公益活動推廣
目的：建立社會公眾形象，打造社會公信力
時間：不定期
5、企事業(yè)單位聯(lián)動推廣
目的：加強醫(yī)院與周邊企事業(yè)單位、學校等之間的距離，增加潛在顧客。傳播醫(yī)院形象，打造品牌聲譽。
6、社區(qū)（農(nóng)村）推廣
目的：建立社會公眾形象，打造社會公信力
推廣方式：社區(qū)健康教育作為切入點，和建立公共關(guān)系一樣，通過走出院門，深入社區(qū)開展醫(yī)療服務的方式，也是民營醫(yī)院市場營銷的重要途徑，其營銷特點也具有穩(wěn)定性。需要指出的是，如果社區(qū)服務的對象能夠得到滿意的服務，這些穩(wěn)定的患者群就能更容易轉(zhuǎn)化成 “忠誠”的顧客。既響應國家政策，也從另一方面營銷推廣了醫(yī)院。
社區(qū)醫(yī)療服務主要是：
（1）開展義診活動，既有直接的營銷效果，如擴大民營醫(yī)院影響、增加病源；也有間接的營銷效果，樹立良好的社會公德形象。
（2）社區(qū)醫(yī)療業(yè)務，如家庭病床等。其營銷效果也有直接和間接兩個方面，譬如增加服務內(nèi)容和服務范圍。此外，通過優(yōu)良的服務，影響患者親友、鄰居和社區(qū)的其他群眾，增加潛在的病人群。
（3）上門健康體檢。包括老干部、教師學生、工廠員工等不同單位和群體的員工。通過與相關(guān)單位簽定醫(yī)療保健服務合同，不僅可以增加服務項目，也可以將體檢單位和體檢對象轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定的、潛在的病源。
計劃社區(qū)：全市社區(qū)及周區(qū)縣社區(qū)。
廣告投放方式：在社區(qū)以及電梯公寓安裝指示廣告、電視語音廣告、路牌、墻體廣告等等。
7、戶外看板計劃
看板設置：周邊區(qū)縣采用車站廣告投放方式，市中心采用點面投放。在戶外廣告方面，完全可以采取包圍滲透大醫(yī)院的方法。
具體擬訂媒體形式：
（1）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村（社區(qū)）：采用墻體廣告
（2）、周圍主交通路口：戶外路牌
（3）、城鎮(zhèn)社區(qū)：條幅廣告，公告欄、簡報欄、衛(wèi)生站服務牌
8、其它營銷方式推廣
1、車身、雜志、畫冊、平面等根據(jù)具體情況進行不定義推廣。這樣對患者進行有針對性的投放，性價比良好，又可以作為獨特的宣傳資料發(fā)到周邊地區(qū)的患者手中。
（九）、完善服務與回訪制度建設
1、完善建立的現(xiàn)有回訪制度，此制度要與以上的《通訊與網(wǎng)絡推廣》相結(jié)合。
主要是基于“患者的抱怨是金”的理念，讓病人在看診或出院后背靠背提意見，會解除患者的顧慮，說出在醫(yī)院里不敢說的話。醫(yī)院安排專人、專線電話將病人的真實感受收集上來，作為改進醫(yī)院工作的“資源”。經(jīng)過對追訪記錄的登記和認真梳理、綜合分析后，及時反饋給有關(guān)部門、科室和個人，對廣大醫(yī)務人員起到了監(jiān)督檢查的作用。
益。
2、開通就醫(yī)交通專線路線(發(fā)展流動門診)
新鐵醫(yī)院有悠久的歷史，其專家技術(shù)特色，配套設施都具有規(guī)模，可發(fā)展“流動門診”，方便醫(yī)院市場開拓與診后服務。同時可開通就醫(yī)專線，醫(yī)院設計幾條就醫(yī)路線，方便老百姓來醫(yī)院就醫(yī)，老百姓只要在指定的地點上車，就可以直接來醫(yī)院就醫(yī)，交通費用全免。另外，轉(zhuǎn)診病人與住出院病人開通免費接送（現(xiàn)已開通）。加強醫(yī)后服務，將對病人的關(guān)心延伸到院外，在全院制造 “關(guān)愛關(guān)心病人，全心全意為病人服務”的氛圍，改善了醫(yī)患關(guān)系，使病人滿意率直線上升。
六、醫(yī)院具體推廣計劃
第一階段：形象提升階段
（一）、醫(yī)院環(huán)境建設
1、內(nèi)部環(huán)境
1）公共環(huán)境
2）科室環(huán)境
2、員工形象及精神面貌（培訓）
3、服務環(huán)境
1）導診流程
2）診療流程
4、醫(yī)院宣傳展架（綜合類）
（二）、完善客戶管理體系
1、客戶檔案管理
1）門診顧客
2）住院顧客
3）老職工與定點顧客、老顧客
2、優(yōu)化回訪制度
1）重點病人專案回訪
2）住院病人出院回訪
3）老職工與定點顧客、老顧客專案回訪
4）電話接聽管理
醫(yī)院急診電話
醫(yī)院熱線服務電話
5）方式：電話、網(wǎng)站平臺
以上建設及效果評估從可從兩個方面體現(xiàn)出來，一是從日常業(yè)務服務體現(xiàn)，二是從醫(yī)院活動中體現(xiàn)。
（三）、活動推廣與廣告推廣
1、戶外廣告
1）以戶外墻體廣告為主，路牌為輔
2）投放區(qū)域：附近社區(qū)、工廠、公交站亭
3）投放內(nèi)容：醫(yī)院名稱、性質(zhì)、特色、電話、網(wǎng)址
4）投放時間：立即展開
2、網(wǎng)站建設推廣
第二階段：市場開拓與廣告渠道投放階段：
（一）、與政府合作
宗旨
整合資源、優(yōu)勢互補、共謀發(fā)展。
聯(lián)合單位
區(qū)衛(wèi)生局、紅十協(xié)會、公益基金會
方式
發(fā)放免費體檢卡、部分病種半價優(yōu)惠、贈送健康預防知識資料、社區(qū)上門服務
互惠內(nèi)容：
1、從政府管理來看
可以有效組織管理區(qū)域內(nèi)從醫(yī)人員，發(fā)布管理機構(gòu)的一切政策文件，同時也為從業(yè)人員提供醫(yī)藥咨詢、讀物以及個人事跡的報道，可有效的組織開展各項醫(yī)療公益活動。
2、從醫(yī)院來看
1)提供了良好的形象與廣告宣傳平臺，利用政府、協(xié)會名義可有效的從事市場拓展業(yè)務，進一步增加個人醫(yī)療從業(yè)者的感情交流與業(yè)務往來，利用他們的人際網(wǎng)絡關(guān)系，宣傳推廣我院的服務和業(yè)務。其特點就是：權(quán)威、合法、專業(yè)、名正言順。
2)醫(yī)院可提供：為個體衛(wèi)生工作者協(xié)會的成員，提供執(zhí)業(yè)培訓、業(yè)務實習、技術(shù)支持等服務；同時相應的幫助了衛(wèi)生管理機構(gòu)對醫(yī)療工作的繼續(xù)再教育，幫助提升醫(yī)療市場質(zhì)量，能更好的服務的群眾，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、廣告推廣
媒體：1、電視專題；2、報紙專訪；3、其它媒體（畫冊、傳單形式）
目的：
1、采用立體多渠道投放形式，迅速讓目標病人了解醫(yī)院整體形象與服務，推出系列單病種優(yōu)惠辦法，吸引病人到醫(yī)院就診斷。
2、重點科室項目、重點專家宣傳為主，進行系列推廣（包括特色病種、名醫(yī)風采）。
3、積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、形成口碑，循環(huán)發(fā)展，以便擴大規(guī)模。
注意溝通聯(lián)系：
1、為媒體（電視、報紙、廣告公司）建立良好關(guān)系
2、與政府管理機構(gòu)建立良好關(guān)系，目的都在于可快速的開展廣告業(yè)務。
七、營銷廣告效果評估
1）媒介：網(wǎng)絡、電視、報紙、電話、服務、診療活動
2）廣告評估的意義：
其一，有助于醫(yī)院選擇有效的傳播媒介
其二，有助于提高廣告作品的質(zhì)量
其三，有助于醫(yī)院選擇合適的發(fā)布時機
總之，企業(yè)都非常關(guān)注通過媒體傳播廣告之后，目標消費群到底受到了多達程度的影響。廣告效果研究對于企業(yè)開發(fā)成功的廣告、有效運用廣告費，提升產(chǎn)品/品牌形象，拉動銷售等都具有重要的意義。
3）具體的測試階段評估指標和方法如下：
廣告事前測試（包括目標群體、產(chǎn)品定位；市場趨勢、市場環(huán)境、競爭狀況；媒體目標、媒體選擇；）
可采用的測試方法有：（討論、問卷、比較測試法等）。
測試內(nèi)容有：廣告的知名度、回憶度、理解度、接受度、美譽度；品牌的知名度、美譽度、忠誠度；廣告的目標群體的行為特征。
4）安排專人（小組）負責廣告監(jiān)察
廣告的整合應是形象廣告和銷售廣告的組合，電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告，又在報刊上看見醫(yī)院的品牌建設廣告，再通過互聯(lián)網(wǎng)看見醫(yī)院的詳細介紹，醫(yī)療雜志簡報的診后跟蹤服務，社區(qū)的公益廣告做鋪墊，患者通過全方位的信息了解，醫(yī)院可信度立刻得到有效的強化，這樣才能引發(fā)沖動和行動消費，實現(xiàn)業(yè)務銷售。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇十
志愿者當從點滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無聞中度過一生，工作著，奉獻著，只要你不計得失地付出，那么你就是社會的志愿者，公共場所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力;辦公室內(nèi)少開一次空調(diào)，你就為節(jié)儉能源獻出了一份力;多一句勸慰和祝福，你就為社會和諧出了一份力，如此爾爾。
要成為一個出色的志愿者，就要在各個方面要求自我嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈，可是惟獨在工作中成長起來，才能磨礪出一個成功的自我。還有不到二年的時間，你就要踏進社會，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經(jīng)驗和閱歷，是你此刻所需要的。
每一個人都有自我的惰性，如何控制自我的惰性，調(diào)整自我，克服自我的困難，是今后應對生活和學習的必要途徑。志愿者工作就如同你今后的工作，如果你對待每一件事情都能像志愿者服務時這么認真的話，我相信，成功的喜悅其實離你很近很近。我們是一個團體，需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預期的良好效果。在我每次在那里工作時，時刻都把工作作為自我必須承擔的職責和應盡的義務，無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自我所選擇的，我已做好的思想準備，沒有任何理由不去做好。其實，活也不是很累，就是累心里總是覺得很知足了。
做志愿者就好像是一個工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作，因為我們每一個志愿者都明白，此時此刻我們需要的，是社會經(jīng)驗與公共關(guān)系。作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責;勤于行動、善于關(guān)愛、樂于奉獻、盡己所能;不計報酬、立足身邊、幫忙他人、服務社會。每個人之于社會的價值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財富，同時也在于為社會創(chuàng)造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。每位志愿者之于社會，無異于滄海一粟，而正是這無數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息，構(gòu)成了波瀾壯闊。社會需要志愿者，人類的發(fā)展需要志愿者。
最終，真心的感激系志愿者給予了我這樣一次難得的、意義深遠的志愿者機會，在期間，我得到的不僅僅是一些理論只是，同樣得到了許多書本上永遠所學不到寶貴人生財富，如果再有這樣的機會，我依然會努力去爭取，盡自我的所能給社會一點回報。
按照學校的課程安排，我參加了為期五天的公益勞動。五天當中我同全班同學一齊打掃了五片建筑物之間的林地和草地，主要任務是清除樹葉和雜草。我作為班長，除了參加勞動外，主要負責組織同學和聯(lián)系教師的任務。
公益勞動的任務并不重，上午9：00開始到10：00就結(jié)束了。經(jīng)過這幾天的組織和安排大家勞動，我收獲了一些東西，歸納起來有以下幾點：
一、組織勞動必須有明確的分工。勞動的第一天我就將43個人分成了三個組——1號到14號為一個組，由武志宇負責;15號到27號為一個組，由劉俊波負責(后兩天由康永旺負責);28號到44號為一個組;由魯向輝負責。將全班分為三個組，再將任務分到各組，必須程度上明確了勞動任務，對這幾天勞動的開展是很有幫忙的?？墒强赡苁墙M長再下去就沒有再細分，這樣在勞動時便出現(xiàn)了不可避免的混亂，好在勞動強度小，幾天還是勉強過去了。
二、勞動時必須以身作則。在團體勞動時，作為團隊的領(lǐng)頭人必須帶頭先上。試想一下班長都去一邊開小差去了，其他同學心里會怎樣想呢他們又會怎樣去行動呢我想我是注意到這一點的，我一邊指揮大家勞動，一邊也投入的參與了進去。這樣其他同學也認真的干了，更沒有閑話說了。當然也不能事必躬親，那樣自我也很累，最終收到的效果也不好。
三、心中有想法時，不能圖一時之快而大喊大叫，而應當有理有節(jié)的講出來。我想心平氣和的說話很多時候要比嚴厲的喊話好的多，嚴厲的初衷是好的，也是有道理的，但聽起來不好聽就容易讓別人產(chǎn)生抵觸情緒。畢竟此刻大部分是獨生子女，個性都極強，所以處事交流必須注意方法方式。
這幾天的勞動雖然勞動強度不大，可是我在組織和管理上又有了一些心得。這對今后的工作是有很大幫忙的，勞動過程中我還看出了一些人的人品，這對擇友也是一個幫忙?？傊@幾天的勞動不算白過了。
公益活動給生活在都市象牙塔中的大學生們供給了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層，同基層領(lǐng)導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從大學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到僅有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會，才是青年成長成才的正確之路。
艱辛知人生，實踐長才干”。經(jīng)過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自我的位置，發(fā)現(xiàn)了自我的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自我有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。作為一名即將走上社會的大學生，更應當提早走進社會、認識社會、適應社會大學生參加公益活動是促進大學生素質(zhì)教育，加強和改善青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐本事和動手操作本事的重要途徑。為幫忙、引導青年學生投身社會，主動進行實踐，豐富廣大青年的暑期生活，充分發(fā)揮大學生的科技文化優(yōu)勢為社會服務，把所學知識運用于實際生活，為家鄉(xiāng)、為社會經(jīng)濟發(fā)展作貢獻。
上了大學有很多機會參加各種各樣的活動，而公益活動是最有意義的。我和幾位同學充當，并親自將物資送往貧困地區(qū)學生。這次公益活動使我學習到了很多，首先在精神層次，要有崇高的夢想和堅定的信念;具有熱愛祖國、擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導的思想覺悟;具有投身改革、樂于奉獻的時代精神;具有社會主義的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德;具有高度的社會職責感;具有自強不息、求實創(chuàng)造的優(yōu)良品質(zhì)。
我們?nèi)サ侥羌覍W校的時候，小朋友都正在上課，我們從窗口外看到他們都很認真地在上課，沒有一個人是在睡覺的。當時我就覺得有點慚愧，因為自我上課都有時在睡覺。我們的活動是在他們的食堂里舉行的，我們要先去那里布置好場景等小朋友來。當我們剛布置完他們就很有秩序的一個跟一個的走進禮堂，并且很有禮貌的跟我們打招呼。活動剛開始他們就顯得很熱情，進取的參加我們設計的活動。他們對我們完全沒有陌生的感覺，有很多師兄師姐還抱著他們一齊參加活動。我們給每位孩子送了物品，然不多，但卻飽含了深情和祝福。孩子們純真的笑容讓我倍感欣慰，貧苦的生活并沒有改變她們樂觀向上的童心，孩子們純真的笑容又讓我心酸，真期望她們能和其他小朋友一樣享受著無憂無慮的童年。
妄自菲薄。每個人都渴望被愛與尊重，處于成長期的孩子更是如此，教師、同學和社會其他成員的關(guān)愛是貧困孩子健康成長必不可少的支持。所以，我們的公益活動要繼續(xù)，這種繼續(xù)不僅僅是捐款捐物，還有精神支持和幫忙。
當我們要走的時候，有幾個小朋友還跟著我們，嘴里不斷的喊著哥哥，那樣貌是很舍不得我們離開的，雖然相處的時間很短暫，但他們對我們都建立一種純潔的友誼，一種很多人都無法理解的友誼。
作為一名大學生是國家的棟梁之才，努力提高道德素質(zhì)，完善人格，是一種職責，“修身齊家知國平天下”，社會的提高，國家的建設，人生的成功，需要的何止是文化技術(shù)經(jīng)濟在發(fā)展，一個受高等教育者，要支撐和繼承的東西很多，這就需要我們?nèi)プ?，去行動。如果我們多點愛心，我相信他們在這個世上會活的更開心。
愛是什么愛是困境中的溫暖陽光，愛是一種堅定的給予，愛是一種從心底發(fā)出的善良與關(guān)愛。“只要人人都獻出一點愛，世界將變成完美的人間”。經(jīng)過參加這次活動，我感覺到公益不只是一個充滿愛心，并且是一個和諧、歡樂的大家庭。公益活動啟示我們無論做什么事情，都必須持之以恒，不達目的誓不罷休。公益活動如此，學習如此，工作也如此僅有認定目標，腳踏實地，才能“繩鋸木斷，水滴石穿”。我會在以后的人生道路上，發(fā)揚吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)，正視一切挫折，不屈不撓，勇往直前。公益活動培養(yǎng)了我們的社會實踐本事，它使我認識到：課本知識是不夠的，應進取投身于社會實踐，經(jīng)風雨，見世面，豐富人生閱歷，為以后的工作打下堅實的基礎，為社會主義建設添磚加瓦。公益活動還培養(yǎng)了我們的職責心，使我們樹立了要回報社會，回報人民的人生觀。它使我們認識到：職業(yè)沒有高低貴賤之分。我要在自我的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，鞠躬盡瘁，吃苦在前，享受在后，努力做一個合格的社會主義新人。
作為一名大學生，我們要有關(guān)愛世界的寬廣胸懷，將愛傳遞出去，我們還要有傳遞愛的適宜方法，應當開動腦筋，努力思索，在尊重他人習慣和感受的前提下，以一種適當?shù)姆绞竭M行公益慈善活動，不能夠傷害受捐助者的感情，讓愛僅僅是愛，而不包含任何傷害的成分。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇十一
去小區(qū)或敬老院看望孤寡和貧困老人，由學校帶領(lǐng)學生組織好，給老人們帶點物質(zhì)上的慰問，同學們準備好一些節(jié)目和才藝表演，同時要和老人互動，比如和他們一起唱老一輩的歌曲，有些家喻戶曉比較深情的歌曲，《?；丶铱纯础返鹊劝?，還有京劇。老人能盡量集體聚在一起，有些地方不能出來的我們各分派幾個同學去他們家里，幫他們掃掃地擦擦桌子，陪他們聊聊天，也可以攙扶老人出來走走透透氣，接收點陽光，講講一些過去等。
學校組織的時候是通過各學院的團委，由各班的班長發(fā)飛信通知，并把整個活動方案通過qq群發(fā)，也可以打印文件宣傳，組織的時候都是出于大家自愿參加原則，組織一些有愛心的同學，大家拿出一點錢來，湊在一起，但學校自己出是最合適的。
注重宣傳推廣，打出鮮明的旗幟，把學生分成若干小隊，整齊有序的出發(fā)，各個隊領(lǐng)頭人扛一面宣傳的旗幟，宣傳愛心，同時宣傳廣西大學。還有借助媒體，比如學校的一些網(wǎng)站，雨無聲，空谷等。
孫女。
學校在整個過程中起到教育我們學生的作用，希望學生學校也能借此發(fā)揚尊敬老人的傳統(tǒng)美德。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇十二
(一)swot分析(優(yōu)勢/劣勢、機會/威脅)。
優(yōu)勢：
1、仁慈醫(yī)院是淮海經(jīng)濟區(qū)唯一的一家創(chuàng)傷外科醫(yī)院;。
2、仁慈醫(yī)院醫(yī)療設備先進、完善，醫(yī)生隊伍強大，集中徐州眾多知名專家;。
3、仁慈醫(yī)院的斷肢再植醫(yī)療技術(shù)和水平在徐州乃至淮海經(jīng)濟區(qū)都有較高聲譽;。
4、仁慈醫(yī)院耗費巨資，投入到醫(yī)院設備和醫(yī)療隊伍的建設，使得醫(yī)院逐步的向以?？茷橹?、綜合為輔，現(xiàn)代化花園式的三級甲等綜合性醫(yī)院方向發(fā)展。
劣勢：
2、，但只是單純的科室或者醫(yī)療項目，綜合性醫(yī)院品牌形象尚未真正建立;。
4、仁慈醫(yī)院的競爭地位并不十分理想。
機會：
4、12月3日是國際殘疾人節(jié)，是全社會共同關(guān)心、關(guān)愛殘疾、智障人群的公益日，也是諸多醫(yī)院體現(xiàn)自身社會責任和社會價值的大好時機。
威脅：
2、醫(yī)患關(guān)系歷來是醫(yī)療機構(gòu)比較頭疼的問題，仁慈醫(yī)院一樣面臨醫(yī)患關(guān)系處理的難題;。
4、新醫(yī)院，面臨提升形象和擴大就醫(yī)量的兩難境地，提升形象就要擴大投入，就醫(yī)量上不去，就意味著收入上不去，擴大提升形象的投入就很難保證。
(二)項目細節(jié)分析。
從五月份的全國助殘日到國際殘疾人日，全社會乃至全球都在全面關(guān)注殘疾人，為他們的生存、生活而貢獻自己的力量。以幫助殘疾人為目的的公益慈善活動越來越受到社會和媒介的關(guān)注。
(三)項目初步目標。
通過媒介的宣傳效應，加上仁慈醫(yī)院的后期跟進系列服務活動的開展，逐步在消費者心目中樹立起仁慈醫(yī)院是“徐州最具仁愛慈善的現(xiàn)代化醫(yī)院”的品牌形象。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇十三
一、活動宗旨：
2012年7月日，今天的環(huán)保主題是“綠色世紀”，和共青團志愿者借此通過豐富有趣的環(huán)保活動增強環(huán)保意識，培養(yǎng)各位志愿者養(yǎng)成環(huán)保習慣，并以此帶動所有中小學生和群眾環(huán)保，從而影響整個社會公民共同環(huán)保，共同關(guān)愛我們的地球家園！
二、活動目的：
1、喚起社會公民環(huán)保意識，用實際行動保護我們共有的家園。
——地球！、從我做起，從身邊做起，抵制環(huán)境污染，節(jié)約能源，愛護綠色環(huán)境。
三、活動內(nèi)容及人員時間安排：2012年7月日(如因天氣原因可推遲日）。
點分。
a組：布置廣場掛環(huán)保畫、環(huán)保圖片。b組：發(fā)放環(huán)保邀請函。（主要針對各學校學生、社會公眾等）。
09：40—10：00。
布置廣場掛環(huán)保畫、環(huán)保圖片。
10：00—11：30。
環(huán)保義演。
11：30—12：00。
環(huán)保志愿者簽名，為志愿者系綠絲帶（各學校學生、社會公眾等）12：00—12：10為廣大熱愛環(huán)保的市民發(fā)放綠色購物布袋。（具體圖案如下：
1、此次活動上午9點40分開始布置舞臺，請各位志愿者準時到達廣場幫忙布置．。
2、參加活動的志愿者要維持現(xiàn)場秩序，確保觀眾及自己的人身安全．。
3、遇到各類突出問題，應立即向組織反映，本著相互理解，友好協(xié)商的原則。
4、活動開始后各環(huán)節(jié)任務分清，活動籌備相關(guān)人員須帶上工作證。
5、活動結(jié)束后，后勤組要清理好現(xiàn)場，并負責義演道具物品的回收。
主辦單位：市區(qū)共青團。
2012年6月22日。
義工在行動，愛心在傳遞！策劃人：
“綠色環(huán)?！贝笕萆嚼厥展婊顒油ㄟ^支持環(huán)保事業(yè)而贊助的一個活動，因此，我們必須需要精心制作策劃案，才能達到預期的目的。
一是運用移植法,改良創(chuàng)新。指的是：把成熟的產(chǎn)業(yè)理念、原理、方法等應用于環(huán)保公益活動設計思路中。xx年7月，湖南衛(wèi)視舉辦的《珍愛生命擁抱自然》娛樂公益活動，告訴人們，動物是人類的朋友，每一個生命都是美麗可愛的，使人們重新認識到要與自然界的一切生命和諧共處，愛護我們的生存環(huán)境，保護和人類共存共榮的野生動物，喚起大眾的公益意識。在本案中，我們結(jié)合當前國內(nèi)環(huán)境污染嚴重問題，人們渴求擁有綠色，找回綠色，以“綠色環(huán)?！睘橹黝}，借此與自然親近，在綠色中享受清靜，在芬芳中體驗溫馨，為活動的宣傳炒作、實施鋪平道路。商家在采取這一作法時，可借鑒國內(nèi)外諸多公益活動的成功方法，并結(jié)合實際情況改良，使活動具有新穎性。
二是利用重點法，精雕細刻。指的是：在面對環(huán)保公益活動的商務活動中，首先努力尋求突出某一商務環(huán)節(jié)、某一資產(chǎn)、某項業(yè)務，使一點首先突破，進而使局部帶動全局。在xx年香港主辦的“1：99”大型公益活動，主題是為了給sars患者的遺孤捐款助學，極大地引起了包括大陸在內(nèi)的廣大民眾的參與熱情，從而使這次活動取得了巨大的成功，不僅使香港人在抗擊非典的活動中真正地團結(jié)起來，同時，活動所得也確實對香港的抗炎起到了很大的作用。在本案中，我們以“綠色環(huán)?！弊鳛檫@一次公益活動的主題切合，以人們關(guān)注環(huán)保事業(yè)，關(guān)愛社會為契機，并且以各種形式進行大面積和極具力度的推廣，極大地引起了廣大民眾的參與熱情，宣傳吸引踴躍報名，擴大在社會各界的影響度。商家在采取此作法時，以當前所處環(huán)境為契機，找準主題切入點，并重點突出主題，更能夠引起人們的支持和關(guān)注。
北京、上海、廣州、武漢四個城市拉開。這樣以企業(yè)和公益事業(yè)聯(lián)合依托來開展活動的效果是非常有效果的，在這些年來，已經(jīng)做為企業(yè)品牌宣傳的手段之一。因此，我們采用這個手段進行策劃，聯(lián)合本市各界的單位、部門和社會團體，進行廣告和宣傳，加強活動力度，把此次活動作為一個全民參與的活動來進行。商家在采取此作法時，可將企業(yè)依托公益事業(yè)的影響力和公益事業(yè)全民參與的組織形式，達到企業(yè)和公益事業(yè)互相依托，因此達到雙方互利的效果。
四是運用捆綁連接法，樹上開花。指的是：自己的力量比較小，卻可以尋找或制造有利于環(huán)保公益行為順暢的外部環(huán)境資源，使自己的陣營顯得強大。xx年箭牌中國公司出資向廣州、北京、上海、西安的80所大學、300所中學投放7000份環(huán)保海報，倡導"愛護環(huán)境，不亂丟垃圾，由你我做起"的環(huán)保理念和"口香糖吃完包好，不亂丟，讓我們一起保持環(huán)境清潔"的行為習慣。就是為了更好的保護品牌的魅力。同時可以在公益宣傳中得到更好企業(yè)文化提升。我們在此次環(huán)保公益活動中，從社會公德，人們的義務角度出發(fā)，進行呼吁，保護環(huán)境，并喚起人們的愛心，引起人們的支持和關(guān)注又增強了參與者的實際收益感。商家在操作公益事業(yè)的時候，可將企業(yè)融入到公益事業(yè)中去，增強企業(yè)文化的魅力，讓企業(yè)更貼近社會。
由于合理運用了這一系列策略，同時在策劃操作中根據(jù)實際情況進行了運轉(zhuǎn)，此活動不但贏得了政府的肯定和支持，也為公司擴大了知名度，樹立了的一個健康良好的的品牌形象。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓、老年和殘疾朋友：
大家上午好！
首先我代表襄陽市第四人民醫(yī)院向各位領(lǐng)導百忙之中蒞臨指導表示熱烈的歡迎和衷心地感謝，向在座的老年殘疾朋友們表示深切的慰問。
古人云：“百善孝為先。”“關(guān)愛今天的老人就是關(guān)愛明天的自己。”尊老愛老，扶弱濟殘是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。從漢代的“施粥”到清代的“義倉”、從明代的“同善會”到清代的“安濟堂”，無不閃耀著人間慈愛的光芒。在新中國成立以后，中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)更是得到發(fā)揚光大，我們在座的老年朋友們就是最好的見證。
我們襄陽市第四人民醫(yī)院，自改制之初，便確立了“以人為本，全心服務，扎根社會，回報社會”的經(jīng)營理念，把關(guān)注健康事業(yè)，投身社會公益，擔當社會責任當作我們醫(yī)院文化建設的重要組成部分，真正做到取之于社會，回饋于社會。
此次開展為福利院老人和孤殘人員“送醫(yī)送藥送溫暖活動”是我院發(fā)揚“慈善”“孝”文化的重要組成部分，更是踐行黨的“群眾路線教育實踐活動”的重要舉措。我們將通過為老年朋友提供送醫(yī)送藥、義診檢查、健康教育、家庭醫(yī)生式服務，進行慢病管理，贈送藥品和生活用品的方式為老人們獻一份愛心，送一份溫暖，緩解他們的看病難問題。
我們相信，在各級領(lǐng)導的關(guān)懷下，在社會各界的關(guān)心下，市福利院一定會越來越好，老年和殘疾朋友們的生活條件也會越來越好，最后，衷心祝愿老年朋友們身體健康、生活開心、壽比南山，都能有個幸福安康的晚年。
謝謝大家！
29號記者采訪：
問：安院長您好，此次送溫暖活動第四人民醫(yī)院主要做些什么呢？
答：三伏天是老年人慢性病的多發(fā)期，也是“冬病夏治”的最佳時期，此次愛心活動，我們襄陽第四人民醫(yī)院組織了各大科室的專家隊伍為老人和殘疾人員進行義診檢查，除了捐贈藥品外，還捐贈生活用品，比如電風扇20臺，還有洗發(fā)水、毛巾、牙膏等生活用品，希望給老人送上一份清涼和關(guān)愛。
院內(nèi)捐贈采訪：
答：今年6月份，我們襄陽第四人民醫(yī)院舉辦了一次為臥龍福利院老人義診捐贈活動，員工們都感覺這樣的活動非常好，非常有意義，這次全院員工自愿捐款，打算幫助市福利院老人和殘疾人員。那大概能捐多少呢？大概是有3000多元。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇十五
舊衣·零拋棄舊衣物愛心捐贈活動。
二、活動目的環(huán)保+公益，舊衣有了新去處，所有塵封不穿的舊衣，像是一位故人，不愿棄之不顧，又不知怎么重建聯(lián)系，讓我們行動起來，捐獻一些陳舊的衣物，方便我們?nèi)粘Ｉ睿^續(xù)發(fā)揮物品價值，用我們的愛心，讓世界充滿溫暖！幫助貧困山區(qū)的伙伴度過難關(guān)，為他們送去一份貼心的溫暖與希望。
三、活動地點。
人力資源工位處。
北京xxx有限公司全體員工。
五、活動時間。
2018年3月26日至3月29日。
1、通過飛螞蟻公益平臺捐贈衣物。
2、5kg以上舊衣物進行免費上門回收，若重量不夠，可先積累。
3、一次性捐贈50kg以上，會寄送經(jīng)慈善基金會蓋章的環(huán)保證書。
七、活動流程。
1、前期準備，預先準備幾個捐贈箱以及衣物袋、膠帶放置捐贈現(xiàn)場。
2、活動宣傳，市場部幫忙制作設計宣傳海報4張，并在辦公室張貼號召；利用微信推送捐贈鏈接，號召大家積極捐贈。
3、捐贈衣物的同事先將寫好的捐贈衣物登記表（包括捐贈衣物的類型，數(shù)量）給到人事專員，之后將整理好的衣物整齊放置捐贈箱/捐贈袋內(nèi)。（因不要求衣物分類，只需將衣服放置打包整齊即可）。
4、清點、打包捐贈的衣物。
5、預約上門收衣，捐贈衣物。
八、衣物接收標準。
為了尊重我們所捐助的貧困地區(qū)的伙伴，請各位同事在捐贈衣服之前，注意以下幾點:。
1、接受范圍。
主要為日常必備衣物，以實用為主要訴求，冬裝夏裝、破舊的衣物、鞋子（只限運動鞋）、包包（只限包包）都可以。考慮到貧困地區(qū)主要缺乏秋冬防寒衣物，提倡捐贈棉衣褲、毛衣、羽絨服、呢大衣等。
2、不接受范圍。
內(nèi)衣、內(nèi)褲、吊帶、襪子、帽子、腰帶、圍巾、被子、床單、毯子等。
3、衣物檢查清洗。
（1）捐贈衣物前，請先檢查衣物口袋，防止有貴重物品遺留在口袋中。
（2）捐贈衣物不用特意清洗，捐贈平臺會挑選出來進行清洗消毒。
4、捐贈方法。
請先填寫捐贈衣物登記表（附件1），盡量把衣物疊好，然后依次按冬裝至夏裝的分類順序自下而上整理疊放。
北京xxxx發(fā)展有限公司。
2018年3月16日。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇十六
活動背景：
如今社會，父母給孩子寄予的期望普遍都很高，都希望自己的孩子成龍成風。幾乎每位父母都會給孩子報各種興趣班、吃各種補腦的補品、都期許自己的孩子將來能成為人上人，能完成自己完成不了的那些目標。
可是往往這些看似為孩子好、對孩子未來負責的行為，卻給孩子們帶來嚴重的心理傷害和生理傷害。
青少年的成長路上，總有一些美妙離奇的想法，我們以前都把它叫做夢想。請不要忽視或者嘲笑他們的夢想，因為今天的夢想是他們對未來的美好憧憬、是他們眼里的世界。
“筑夢青春男泰伴你同行”，男泰醫(yī)院呼吁廣大父母親們重視孩子的夢想，讓我們一起為他們的夢想保駕護航！
活動目的及意義：
1、從公益角度呼吁父母親減輕青少年的壓力，重視他們對這個世界的想法。
2、根據(jù)醫(yī)院實際情況給予青少年一些幫助和關(guān)愛，為他們的夢想加油鼓勁，為他們的成長盡一份綿薄之力。
3、宣傳西安男泰醫(yī)院關(guān)心青少年身心健康，更關(guān)心社會百姓的健康生活。
4、通過設立獎品及幫助項目，以推出暑期包皮優(yōu)惠診療計劃，促進業(yè)績增長。
活動總體來說，對醫(yī)院品牌、形象的提升起到一定作用。能夠在群眾中建立起良好的口碑，贏得患者的信賴和好評。能得到青少年父母的認同及好感，從而提升醫(yī)院人氣、知名度和口碑，并達到轉(zhuǎn)化到診的目的。
活動主題：
“筑夢青春男泰伴你同行”愛心公益活動。
宣傳口號：
青春的夢想，男泰與你一同筑造！
活動地點：北郊（離學校、小區(qū)不遠的人流量較高的空曠廣場）。
活動時間：2016年7月24日上午9.00。
活動內(nèi)容大綱：
1、前期宣傳預熱，介紹活動開放報名，建立“筑夢天使”投票排名制；
2、目標群體大量轉(zhuǎn)發(fā)拉票以達到低成本宣傳的目的，同時網(wǎng)絡微信及合作媒體做宣傳；
3、評選出票數(shù)前十名的“筑夢天使”，參加后期現(xiàn)場活動，前二十名有參與獎；
4、現(xiàn)場活動讓“筑夢天使”們在親戚朋友的見證下宣讀自己的夢想宣言；
6、為廣大父母及青少年科普生殖健康的重要性，并再次呼吁所有父母親重視孩子的心理健康和生理健康，與男泰一起為孩子們筑夢青春！
企劃部。
2016年7月3日。
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇十七
志愿者服務工作是傳遞愛心、傳播文明、樹立新風的重要載體，對推動新時期精神文明建設，促進社會進步，構(gòu)建和諧社會具有重要意義。結(jié)合我校實際，現(xiàn)制定計劃如下：建立義助服務隊。結(jié)合貧困家庭的實際情況，給予“貧困生”，在物質(zhì)上給予資助，幫助其擺脫困境；結(jié)合社會上發(fā)生的不幸事故，組織師生進行募捐救助等活動。
建立義教服務隊。輔導學習有困難的學生，幫助他們解決問題，端正學習態(tài)度，積極地投進學習中去，并努力提高其學習成績。利用假期組織外來務工人員子女開展各項有益身心的文體活動，豐富他們的生活，妥善解決留守兒童在成長中面臨的困難和問題，為農(nóng)村留守兒童營造健康、快樂的成長環(huán)境。
以“關(guān)愛留守兒童”活動為載體，結(jié)合兒童的年齡特點，借假期組織留守兒童進行學習、心理、教育等方面的輔導，為留守兒童提供活動場所，豐富他們的精神文化生活，為他們創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境。
根據(jù)貧困家庭的實際情況，結(jié)合“獎學基金”的工作細則給予“貧困生”物質(zhì)上資助，幫助其擺脫困境。
組織學生參與各種社區(qū)活動，提高學生對社會的責任感和使命感。
巡邏員等活動。為創(chuàng)造清潔、美麗、安全的社區(qū)環(huán)境貢獻一份自己的力量等等。
2011年3月。