制定計劃需要我們學會權衡和取舍,將有限的資源分配到最有價值的事物上。"其次,我們要分析和評估當前的情況和資源,確定可行的實施路徑和步驟。""一位成功的管理者分享了他制定計劃的心得和經驗,非常值得借鑒。"
行政工作計劃樣本篇一
xx年,保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經理的正確領導下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制
xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后工作的開展。
二、樹立服務品牌
服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
三、確定兩個工作目標
即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經濟效率化的目標。根據小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經濟效率。
四、外掛一個家政服務公司
一方面,由于我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質量,規(guī)范內部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。
五、建立一個垃圾中轉站
隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。
六、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性
保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現臟、亂、差的現象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
行政工作計劃樣本篇二
為了在新的一年能夠在工作中突破自已,特寫下20xx年工作計劃:
一、努力提高服務質量。
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二、注意行政前臺的衛(wèi)生和形象。
按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作,學習一些采購技巧。
了解所采購文具的市場價格,對現有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四、以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通,并且多了解公司的基本情況和經營內容,為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
行政工作計劃樣本篇三
根據公司發(fā)展的實際情況,制定出合乎公司現狀的。
規(guī)章制度。
收集合理化建議意見并在公司的發(fā)展中及時調整和完善使制度更加規(guī)范和合理提高制度的可執(zhí)行性和有效性切實可行地提高員工工作的主動性和規(guī)范性。加大行政督導的執(zhí)行力度有效地實施行政制度及監(jiān)管及時調整管理方式、方法建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
加強部門間的溝通與協調。
愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態(tài)度開展每項工作,認真地履行自己的。
崗位職責。
充分了解近期的工作重點,準確理解公司領導意圖,做好上情下達,下情上傳的工作以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項工作的進展情況,并將信息及時整理反饋給部門負責人,有效地協助上級推進工作在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協作,協調與各部門之間的關系,建立服務意識。
加大企業(yè)文化建設的力度。
加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。根據公司的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓,做到統一規(guī)劃、組織實施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度,適時舉辦員工文化活動(每月一次)號召公司全體員工參與,活躍公司氣氛,讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持,讓員工對企業(yè)產生強烈的歸屬感。
日常管理。
工傷管理:積極協助生產部負責人對全體員工進行安全培訓,程度減少工傷事故的發(fā)生,對發(fā)生工傷事故的員工積極慰問,勞動能力鑒定結果下達后及時與其商談賠付問題,在賠付問題上嚴格參照長沙市社保局的賠付標準進行賠付,將公司損失降到最低。及時與協議醫(yī)院進行溝通,將工傷醫(yī)藥費降到最低。
保安管理:增強保安員的團隊精神與紀律約束性;讓每一名保安員認清小集體思想與團隊精神的概念,對于違背團隊精神,嚴重違反公司制度,影響員工團結,對集體榮譽產生影響者,嚴格按《保安日常管理制度》予以嚴懲。建立保安員的激勵機制,結合日常工作表現及綜合個人素質,每月評出一名優(yōu)秀隊員,給予適當經濟獎勵,潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。
車輛管理:公司行政用車嚴格實行派車單制度,且一車一派車單,所有需用車員工應認真填寫派車單,交由所在部門負責人簽字同意后發(fā)可用車,且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預計用車需要的部門,應提前提交派車單。憑單開具用車申請表,無此單據的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實行出車換車驗車制度,若發(fā)現車輛有較為嚴重的損傷時,及時定責并按相關制度進行處理。適時對車輛進行清洗與保養(yǎng),以延長車輛的使用壽命。
工程方面:對廠內所有公共設施進行定時檢查,一旦發(fā)現問題立即解決。對廠內的環(huán)保工程項目進行實時跟蹤,發(fā)現問題及時向負責人反應,并督促施工方嚴格按。
合同。
要求施工。
其他:按時按質按量完成上司臨時交辦的其他事項。
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司實現了高速發(fā)展,也實現了更快的效益增長。公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于人事行政部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年總體經營管理目標,特制訂20xx年。
如下:
一、人事管理。
1、建立直接領導關系。
2、構架新型組織機構。
3、增加人員配置。
4、強化人員素質培訓。
5、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各部門實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
二、品牌推廣。
1、為進一步打響公司品牌,擴大市場占有率,舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵。
三、客戶接待。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。
為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
為了更好的完成公司的各項工作任務,我將一如既往地按照主任的工作布署,在過去的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展以后再公司的工作?,F制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。
(二)招聘與配置:
1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓:
1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、制作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請本市專業(yè)培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。
(四)績效考核:
1、協助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據。
2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關系管理。
1、退休。
(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
(2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。
2、辭職。
(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。
(2)協助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務。
(一)車輛管理。
協助主任開展相關工作。
(二)公章管理。
1、協助主任做好相關審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排。
協助主任安排會議議程及相關準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協助主任。
策劃方案。
并做好具體實施的相關工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則:
1、按時收取郵件;。
2、妥當處理郵件;。
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預算。
(七)宿舍管理。
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務:
(一)證照的申辦、年審。
協助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協助主任開展相關工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協會的日常溝通。
協助主任填制和遞交相關報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項。
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。
行政工作計劃樣本篇四
公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,做上、下溝通的橋梁?,F將20xx年的工作做個具體的。
一、努力提高服務質量。
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二、注意行政前臺的衛(wèi)生和形象。
按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作,學習一些采購技巧。
了解所采購文具的市場價格,對現有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四、以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的。
規(guī)章制度。
辦事;在行政工作中,加強與各部門的聯絡與溝通,系統的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位;個人修養(yǎng)和能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能,和同事學習工作經驗和方法,提升自身素質。
一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點。
(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中,我將做到以下幾點。
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
三、提高個人綜合素質方面,我將做到以下三點。
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
很榮幸服務于我們這個公司團隊,鑒于公司業(yè)務規(guī)模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復雜性,加之一人兼數職,許多事情需親力親為,我將繼續(xù)奮斗,再創(chuàng)佳績!
經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,做每項工作都有了明確的計劃和步驟,行動也有了方向,工作也有了目標,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來,面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現實情況。以及面臨設施設備老化問題。我將全力結合公司現有的情況做好下一年的工作計劃,來彌補上一年工作的不足。現將20xx年工作計劃如下:
1、熟悉各類檔案的分類情況,并嚴格做好登記,嚴防丟失,遺落現象。
2、在考勤制度方面,嚴格落實好公司的每日上班制度,不遲到,不早退,有事及時請銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。
3、在分工職責方面,嚴格落實上級部門領導的指示,及有關規(guī)定,在本職崗位上,嚴格要求自己,積極配合做好各項工作。
4、在整治,規(guī)范總經理辦公室事務中,變被動為主動,用心做好各項工作。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。
總結每月公司財政收支情況、如收付房租等,并積極履行,協助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費。月中做好行政、人力日常工作。月末統計考勤、財政、計算工資等。
部門工作建議:各部門計劃做到詳細到周,每周周一把本周工作內容統計,這樣有利于合理安排時間;建議每周開兩次會議,把工作內容匯總討論;分工明細,各部門合作銜接到位;明確公司的獎懲制度,且獎懲透明、公開、公正。
為了更好的完成公司的各項工作任務,我將一如既往地按照領導的工作布署,在過去的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展以后再公司的工作。
行政工作計劃樣本篇五
工作計劃網發(fā)布行政主管工作計劃樣本,更多行政主管工作計劃樣本相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
一、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理。
1、完善制度,狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理。
加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)。
三、調整、規(guī)范培訓工作。
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協助部門組織聯誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的`親切感受,加強團結合作,相互協助精神。
2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
行政工作計劃樣本篇六
隨著轄區(qū)保有量的增加,將服務做細、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點開展工作:(需要和客服部合作展開,具體負責人:魏鑒明)。
2.通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內在原因及改進措施;。
3.對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
二.預約率;。
入廠臺次的增加導致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負荷工作,需通過預約工作合理調配,減少客戶等待時間。在今后的交車環(huán)節(jié)上必須要在客戶結算清單上附加一份預約宣傳單以增加預約率,同時增加客戶對預約服務的認知度,并和車間主管在(201x-10-24至201x-10-26)時間內商量出對待預約客戶的提前先做保養(yǎng)和維修的方案。從而體現預約的優(yōu)勢這也是我們以前沒有做到的!
三.人員培訓;。
隨著車用新技術不斷應用,更新換代周期縮短及客戶期望值的提高,人員素質及戰(zhàn)斗力須相應提高一個臺階,對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:前臺工作計劃1.加大培訓工作的頻次,分為定期和不定期的培訓考核;定期培訓為每周星期一周五。不定期培訓為凡是有新技術通知和qi通知當天組織培訓把內容弄懂為止!
2.注重理論與實際工作相結合的培訓,對sa注重產品基本知識和實操相結合,特別是實際接待能力的考核,sa維修技術注重理論知識和常規(guī)故障排除能力的培訓,提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
3.對新來員工進行分派班組做到一對一培訓,在通過實操比賽的方式選出和最差的這樣可以對新來員工有個激勵和對老員工有個比較。
四.團隊建設。
1.目標和表現形式。
以公平、公正、公開為原則,堅持只有團隊利益化,才能確保公司利益化。專營店組織培訓及考核,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行職業(yè)道德、服務理念、主人翁意識培訓;塑造員工服務的工作態(tài)度,注重細節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質。
2.實施手段及措施。
采用將所有培訓及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。(和行政部溝通)。
五.考核激勵制度。
激勵制度是專營店對于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績的正面反饋,本質目的是為了能夠通過激勵強化員工對此類行為的認同并堅持下去,同時,也樹立了一個其他員工學習的典范,潛在的號召所有員工去做出類似的行為。所以,在激勵的過程中,關鍵的一項就是要保證考核標準的公平性和合理性,避免激勵引發(fā)員工的不滿行為,保證激勵的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵辦法,可以根據實際情況在物質和精神方面有選擇的實施。
在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx。
以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的。
規(guī)章制度。
和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了201x年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
1.在日常事物工作中,我將做好以下幾點:
(1)協助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,行政前臺工作計劃。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4)于各協助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作,
(7)協助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做好以下幾點。
(1)各服務:與各之間信息員的聯絡與溝通,系統的、的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位。
(2)員工服務:的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協助公司公司規(guī)章制度。
3.個人修養(yǎng)和能力,我將做好以下三點:
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學習工作經驗和方法,提升自身素質。
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機會是無限的?,F在是知識經濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的價值。
4.工作。
(1)協助人力資源部工作。
(2)的其它臨時性工作。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
行政工作計劃樣本篇七
(一)轉變工作作風。進一步建立和完善各項規(guī)章制度、工作規(guī)范、工作指南,工作流程,強化約束機制,加強對執(zhí)法過程和依法辦事的監(jiān)督管理。認真落實衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法責任制和責任追究制度,充分發(fā)揮內部稽查和外部監(jiān)督機制,加強對衛(wèi)生監(jiān)督員的監(jiān)督考核和稽查,實現衛(wèi)生監(jiān)督工作作風根本轉變。
(二)深化監(jiān)督體系建設。進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協管制度,增強基層衛(wèi)生監(jiān)督巡查力度;做好行政權力規(guī)范運行平臺建設,開展衛(wèi)生監(jiān)督手持執(zhí)法終端試用工作。
(三)推進依法行政工作。推進重大行政決策程序化、制度化。明確重大行政決策界定標準,重大行政決策必須遵循科學、民主、合法的原則,公眾參與、風險評估、合法性審查、集體討論決定為重大行政決策的必經程序,推進行政執(zhí)法嚴格化、規(guī)范化。嚴格行政執(zhí)法人員管理,規(guī)范行政執(zhí)法行為,強化行政執(zhí)法監(jiān)督,實現審批流程標準化。
(一)深入開展醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作
1、進一步加強醫(yī)療機構行業(yè)監(jiān)管。貫徹執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《消毒管理辦法》和各種技術規(guī)范,依法對醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)情況和醫(yī)療廢物處置情況進行監(jiān)督檢查,嚴厲查處各種違法違規(guī)行為。定期開展醫(yī)療機構消毒效果監(jiān)測,對監(jiān)測不合格單位依法予以查處,確保患者安全。醫(yī)療機構監(jiān)督頻率:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、診所監(jiān)督檢查不少于1次/年,私立醫(yī)院、縣級醫(yī)療機構監(jiān)督檢查不少于2次/年。
2、進一步鞏固“打非”成果。嚴厲打擊無證行醫(yī)行為,重點打擊未取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展診療活動的“黑診所”,打擊無任何行醫(yī)資格的游醫(yī)、假醫(yī);嚴肅查處醫(yī)療機構聘用非衛(wèi)生技術人員行醫(yī)的違法行為,徹底清除醫(yī)療機構中的假醫(yī)生。
(二)深入開展學校衛(wèi)生監(jiān)督工作
依據《學校衛(wèi)生監(jiān)督工作規(guī)范》、《學校衛(wèi)生工作條例》,強化學校衛(wèi)生監(jiān)督工作。完善全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上學校(含托幼機構)基本信息庫并建立檔案;集中抓好春秋兩季開學前的學校衛(wèi)生專項檢查,監(jiān)督頻次達到2次/年。
(三)深入開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作
(四)深入開展生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督工作
依據《傳染病防治法》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等規(guī)定,進一步加強供水單位水源防護、周圍區(qū)域、衛(wèi)生管理、生產過程控制、水質檢驗以及人員健康檢查等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。強化飲用水日常性衛(wèi)生監(jiān)督,加強對全縣集中式供水單位水質快速檢測;積極做好水源水、出廠水、末梢水的`水質采樣監(jiān)測;充分發(fā)揮基層衛(wèi)生監(jiān)督協管員作用,加強對農村集中式供水巡查力度,及時報送相關信息。
(五)深入開展放射衛(wèi)生監(jiān)督工作
依據《放射診療管理規(guī)定》、《放射工作人員職業(yè)健康管理辦法》的要求,加強對放射診療活動的監(jiān)督管理,重點檢查《放射診療許可證》和《放射工作人員證》持證情況、放射診療建設項目職業(yè)病危害評價情況、設備狀態(tài)檢測情況、工作人員及患者防護用品配備情況等,增強放射工作人員的法律意識和自我保護意識,提高放射防護技能和安全操作水平;開展醫(yī)療機構放射診療設備及個人劑量監(jiān)督監(jiān)測,建立放射工作人員個人健康檔案和個人計量監(jiān)測檔案。
(六)深入開展傳染病防治執(zhí)法工作。
開展對醫(yī)療機構的各項傳染病防控制度、預檢分診、院內感染等情況開展執(zhí)法檢查;加強公共場所傳染病防控檢查與指導,繼續(xù)做好從業(yè)人員傳染病防治知識培訓,加強對學校傳染病疫情事件應急預案、晨檢制度執(zhí)行情況,因病缺課登記核實情況和傳染病疫情報告情況的監(jiān)督檢查。
(一)加大違法案件處罰力度。進一步推進專項整治行動,嚴格責任追究制,強化辦案手段和能力,依法查辦大案要案,加大正面宣傳和典型案件曝光力度,起到震撼效果,樹立執(zhí)法權威,教育和引導醫(yī)療機構、相關生產經營單位依法管理、規(guī)范管理、合法經營、守法經營。
(二)積極開展多形式宣傳工作。利用“3.15”消費者權益保護日、“職業(yè)病防治法宣傳周”、“12.4法制宣傳日”等節(jié)日,廣泛宣傳《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《傳染病防治法》和《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)知識,提高公眾的法制意識。
行政工作計劃樣本篇八
按照國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求,緊緊圍繞“堅持科學發(fā)展,加快轉型升級”的總體目標和我局20xx年中心工作,人社局黨委為突出重點,開拓創(chuàng)新,全面落實依法行政工作制度,切實提高人力資源和社會保障部門依法行政的能力和水平,特制定本工作計劃。
1、建立依法行政組織領導機構。針對機構合并人員變動情況,及時調整局依法行政工作領導小組成員,由一把手局長總負責,分管局長和各部門負責人為成員,工作小組每月召開依法行政工作例會,研究交流依法行政工作,形成一級抓一級各負其責的工作網絡。
2、加強學習依法行政各項制度。加強學習《行政決策程序制度》、《重大行政決策專家咨詢制度》、《行政決策合法性審查制度》、《行政決策聽證制度》、《重大行政決策征求意見制度》、《重大行政決策集體決定制度》、《重大行政決策實施情況后評價制度》和《行政決策責任追究制度》等各項規(guī)章制度,進一步規(guī)范行政決策行為,用制度實現對行政權力的制約,規(guī)范行政行為,確保各項行政決策行為民主、依法、科學。
3、完善規(guī)范性文件發(fā)文程序和備案制度。結合省、市的具體要求,做好規(guī)范性文件的審核備案工作。制定涉及重大公共利益、群眾切身利益以及影響企業(yè)權利義務的公共政策,要落實重大事項聽證制度,重視做好局規(guī)范性文件制定前的合理性、可行性調研和論證工作,嚴格執(zhí)行規(guī)范性文件合法性審核制度,向社會發(fā)布施行的文件發(fā)布前需經局法制部門合法性審核。
1、深化法制學習教育。遵守學法制度,局領導班子成員要帶頭學法、守法,帶頭依法行政,局黨委要加強對法制學習教育的領導,建立學習培訓制度,制定學習培訓工作計劃,落實學習培訓工作措施,確保局領導班子每年專題研討依法行政、法治建設不少于2次。要積極采取靈活多樣的學法形式,通過組織法律、法規(guī)專家講座,參加上級主管部門法制培訓,新聞媒體報道等多種途徑擴大普法宣傳面,確保全局工作人員每年學法不少于15天。
2、突出對執(zhí)法隊伍的管理。對新進行政執(zhí)法人員必須嚴格遵守執(zhí)法資格準入制度,一方面要加強對其的培訓考核;另一方面要加強行政執(zhí)法人員法律素養(yǎng)、專業(yè)知識、實踐技能等方面的培訓和考試,努力提高他們的執(zhí)法水平,規(guī)范執(zhí)法行為。加大對各類用人單位,就業(yè)服務機構貫徹實施《勞動合同法》等勞動保障法律法規(guī)情況的執(zhí)法監(jiān)察力度,配合就業(yè)聯合行動,依法整治非法用工,非法職業(yè)中介行為。加強對勞動者舉報投訴用人單位檢查力度,嚴格執(zhí)法,依程序受理舉報投訴案件,按時按質辦結,案卷合格率100%。認真做好勞動保障檢查日常巡視檢查和書面審查工作,及時糾正未簽勞動合同,拖欠工資,違法國家勞動保障法律、法規(guī)的行為,書面審查單位不少于300家。積極推行建立勞動保障監(jiān)察信息管理系統,實現標準化、規(guī)范化、信息化管理。
3、推進行政執(zhí)法網格化監(jiān)管。進一步深化勞動監(jiān)察網格化建設,將勞動監(jiān)察網格化管理延伸到勞動監(jiān)察中隊和各類用人單位,加強網格化信息采集工作,通過建立網格化信息聯通平臺對網格內信息進行實時分析比對,從而實現對企業(yè)守法情況的掌握和預防,監(jiān)督行政執(zhí)法人員依法行政情況。
1、進一步加強和完善行政復議和行政應訴工作。積極探索引入調解機制,加強協調,有效減少行政爭議。根據《行政復議法》、《行政復議法實施條例》等規(guī)定,認真研究并拓寬行政復議的工作方式方法,有效提高行政復議工作效率,通過行政復議切實加強層級監(jiān)督,提高依法行政的工作質量。
2、積極開展普法宣傳工作。不斷提高用人單位和職工的法律意識,促進用人單位依法用工、職工依法維權,維護社會的和諧穩(wěn)定。以《公務員法》、《勞動合同法》及其實施條例、《就業(yè)促進法》、《工傷保險條例》、《職工帶薪年休假條例》及其實施辦法等幾部重要的法律法規(guī)為內容,積極配合公務員管理、工傷、勞動關系監(jiān)察、仲裁等相關業(yè)務部門,區(qū)別不同對象,采取多種方式,有針對性的深入開展普法宣傳。加強對用人單位人事、工會干部、社區(qū)(村)勞動保障協管員的培訓力度,嘗試探索建立持證上崗或頒發(fā)合格證書制度,幫助他們掌握用人單位應盡的義務以及違法應當承擔的法律責任等方面的常識,促進其所在用人單位規(guī)范用工。宣傳勞動者依法應享有的權利以及應承擔的義務,引導他們依法維權。
3、進一步強化公共就業(yè)服務,促進社會充分就業(yè)。加大宣傳貫徹力度,完善促創(chuàng)業(yè),穩(wěn)定就業(yè)工作機制,拓展創(chuàng)業(yè)就業(yè)在線服務功能,大力開展創(chuàng)業(yè)促就業(yè)活動。認真開展各項職業(yè)技能培訓工作。加大公益性崗位開發(fā)力度,加強就業(yè)困難對象就業(yè)援助服務。推進村(社區(qū))勞動保障協管員專職化管理,提升基層服務工作效能。
4、進一步完善社會保障體系,提高社會保障水平。認真完成市政府重點實事工程,做好農保政策的調整工作,加快新農保和城居保的參保擴面工作,穩(wěn)步推進企業(yè)職工養(yǎng)老保險工作。
5、進一步加大公務員依法管理力度。按照《公務員法》的規(guī)定和要求,進一步推動公務員學法用法,努力提高公務員法律素質和依法行政能力;繼續(xù)探索創(chuàng)新公務員培訓方式方法,引導樹立終身學習的觀念,不斷提高機關干部綜合素質;不斷完善公務員考核機制,充分發(fā)揮考核的導向激勵作用,努力形成能者上、平者讓、不稱職者下的機制。
行政工作計劃樣本篇九
根據市效能辦《關于報送xx年機關行政效能工作要點的通知》文件要求,我局結合實際工作,制定xx年機關行政效能建設工作要點。
根據新頒布的《防震減災法》,依據《行政許可法》和已審定的我局行政審定、備案項目及辦事流程,在局機關震害防御科嚴格按照規(guī)定和要求,集中辦理相關審定和備案工作事項。
對前來機關辦理行政審批事項、銜接工作事務或咨詢、反映情況的單位和個人,依照職責首次接待辦理的工作人員要認真辦理、負責到底;對不屬于本科室或本人職責范圍的事項,要為當事人提供熱情周到的引導服務。
相關科室和工作人員在承辦行政審定、公共服務事項及日常政務活動時,必須在規(guī)定時限或承諾的時限內辦結或予以答復;對緊急事項要急事急辦,隨到隨辦;凡沒有正當理由超出規(guī)定承諾時限的,要追究有關責任人的責任。
按照《行政機關責任追究制度》、《行政效能告誡辦法》和《行政效能投訴處理辦法》要求,切實落實以行政首長為重點的行政問責制度。
全面落實國家《政府信息公開條例》、省《政務公開規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章,完善信息公開、發(fā)布制度,加強政府門戶網站等政務公開載體、平臺建設及維護,拓展政務公開的領域和內容,積極推行政務、黨務公開;及時更新本單位政府信息公開目錄。
行政工作計劃樣本篇十
總結。
概括:
進玖源公司后,當時的人事行政大多是做一些整理和傳送文件之類的事務性工作,沒有獨立性,工作難以開展,也沒有什么發(fā)言權,一直被當作“文職工作”,幾年過去了,人事行政這塊好象還是原地踏步:同樣多的員工,做一樣的事情,不管你是否進步,改善并不明顯。
本人到任后,可以說行政部正式成立,鑒于現實情況,根據實際出發(fā),結合法律首先制訂了(人事管理規(guī)章制度)和員工工作紀律及勞動保護等行政管理制度,后改編為(員工手冊),讓員工有法可依,有章可循,并理順了人事流程,建立起系統化模塊,提高了行政管理工作質量,初步形成行政管理正規(guī)化。
二、當前內外部形式分析:
1、貨幣通脹、貧富差距擴大及各種新勞動法律的實施,今后各大城市頻繁調高最低工資將是趨勢,導致產業(yè)工人的勞動力使用成本增高。
2、中國經濟以前的區(qū)域發(fā)展不平衡逐步得到緩解。特別是內地一線城市市場經濟發(fā)展迅速,對產業(yè)工人的需求猛增,珠三角產業(yè)工人成為內地企業(yè)獵取的目標,富士康就是證明。
3、因為產業(yè)工人的供求關系調整及企業(yè)招聘的競爭加劇,導致產業(yè)工人的議價空間提高,產業(yè)工人工薪看漲。
4、公司業(yè)務擴張,企業(yè)內部治理需要及時調整跟進,對行政部門的工作提出更高的需求。
5、公司屬于加工型企業(yè),勞動力成本在制造成本中占很大的比重,直接影響公司的盈利收入。
6、提高勞動生產效率及管理效率,降低制造成本,是公司必須培育的核心能力之一,也是行政部工作的重中之重。
7、目前,80、90后的人群是產業(yè)工人的主體,他們的成長環(huán)境決定他們對公司人力資源管理有更個性化及符合時代特征的需求。
三、
(一)概括說明:
1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中公司領導與各部門必需予以協助。
(二)工作目標:
根據上年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下方面開展2011年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構和權責。
2、及時有效的從內外部招聘合適人員,滿足公司的發(fā)展和人員替補。
3、培訓與發(fā)展,大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,滿足公司內部崗位工作對員工的技能需求,滿足內部員工發(fā)展的要求。
4、繼續(xù)推進績效考核改革,建立一套適合本公司操作的績效評價體系。
5、制度建設,建立建全各項規(guī)章制度是抓好工作的根本。
6、企業(yè)文化,培育良好的企業(yè)文化,增強企業(yè)的組織凝聚力及員工的向心力。
7、薪酬福利、員工關系,充分考慮員工福利,完善薪資激勵機制;建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。
(一)完善公司的組織架構和權責:
1、進一步完善公司的組織架構和各個職能部門的權責,爭取做到組織架構適合業(yè)務發(fā)展需要,盡可能三年內不再做大的結構調整。
2、繼續(xù)優(yōu)化組織結構,適度確定橫向輪崗制,培養(yǎng)符合公司發(fā)展綜合性人才。保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
3、完成各部門職位說明書。通過對職位說明書分析,可以對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定合理的組織架構、薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位說明書還能給考核、晉升、人員配置、招聘及為員工提供方向性的培訓提供依據。
4、責任人:行政部主管。
協同責任人:各部門負責人。
5、完成時間:三月底前。
(二)及時有效的從內外部招聘合適人員,滿足公司的發(fā)展和人員替補。
1、擴展招聘渠道,特別是一線員工的招聘渠道,要主動出擊尋聘企業(yè)第一資源。
2、招聘方式:現場招聘以輝煌為主,工業(yè)園門口,職介所推薦,內部工人引薦等,根據需求可時機擴展招聘渠道,多學校、多網絡、多人才市場、報刊、獵頭、還可以考慮大型招聘會和專場會等。
3、考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,行政部對人員招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、盡量儲備、謹慎招聘。盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
4、責任人:行政部主管。
協同責任人:行政文員。
5、完成時間:需求時間。
(三)培訓與發(fā)展:
1、之前,對培訓重視不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強,因此,有的部門存在遲遲完不成培訓任務的現象,去年底把培訓工作納入公司分目標之一,向前前進了一小步,強化了約束力度,但還不能徹底解決問題。
培訓課程還不夠成熟,需要一個系統化、規(guī)范化的長期過程。
培訓方式單一,課堂講授為主,缺乏互動和反饋。
2、今年繼續(xù)做好有針對性的培訓管理機制,以提升崗位技能為培訓的中心目標;
3、收集整理成套的各種培訓教材,建設長效培訓體系。
4、把培訓目標納入考核項目之一,徹底解決培訓工作弱的短版問題。
5、培訓目的:培訓是讓員工迅速了解公司組織結構和個人工作的有效手段,而且可以加快新員工與老員工之間的了解和溝通,對工作環(huán)境的適應能力大大加強,最后是業(yè)務的理解,每個公司關注的點和范圍都不一樣,工作方式也不一樣,培訓的價值在此凸現。我曾經仔細觀察過,沒有受到公司培訓的員工,很長時間都對工作摸不到頭腦。而入職就參加培訓的員工,工作上手很快,而且在培訓過程中,與其他員工互動較多,很快融入團隊。
6、把年度培訓計劃改為半年度計劃,使針對性培訓更強,重點培訓:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、產品知識、工作技能、制度培訓、安全培訓、7s和新員工培訓等。
7、責任人:行政部主管。
協同責任人:各部門負責人。
8、完成時間:2011年。
(四)績效考核:
1、績效考核分析:
公司試行績效考核以來,取得一定成效,績效考核的實施體現了公司總經理對績效考核運用期望和要求。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。今年,行政部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是用績效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,校正目標,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
目前,如何建立適合公司發(fā)展的考核機制,是很關鍵的問題,到底kpi、平衡積分、mbo、360度、標桿法等哪個適用公司,要看具體問題,絕不可以空泛地套用一個公式,結果引來一片噓聲。結果就是,誰的口號響亮,誰的成績就高,獎金就多。
從2010年績效考核看,主要問題體現在:一是,一些指標無法考核;二是,考核指標的合理性;三是,一種管理習慣的形成養(yǎng)成行為習慣,關鍵在于堅持、改革和制度保障。
2、繼續(xù)推進績效考核改革,建立一套適合本公司應用的績效評價體系有五個方面:
一是健全績效指標,從實際出發(fā)考量。如:會議執(zhí)行率、培訓完成率、7s、工作職責、工作效率、出勤率等進行量化考核。
二是建立績效考核制度。
三是持之以恒地貫徹執(zhí)行。
四是抓好績效過程監(jiān)控,落實對考核結果的反饋和溝通。
五是保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核與工作的聯動性、有效性,激活內部人才資源。
3、責任人:行政部主管。
協同責任人:各部門主管。
4、完成時間:4月。
(五)制度建設,建立建全各項規(guī)章制度是抓好工作的根本。
1、制度建設是抓好工作的根本,是工作經驗的總結,是工作成果達成的保證。
2、制度編制和修訂既要遵循現實工作需要,同時,要有前瞻性,需要完善和制定的制度有:
(1)、規(guī)范公司logo使用制度。
(2)、7s管理制度。
(3)、績效考核制度。
(4)、圖書室管理制度。
(5)、建立重大生產過失考核制度或是通報制度。
(6)、優(yōu)秀員工評選管理制度。
(7)、安全生產管理體系,包括:
7.1、安全管理機構架構。
7.2、安全管理責任任命書。
7.3、安全培訓制度。
7.4、安全檢查制度。
7.5、安全建檔制度。
7.6、工傷事故管理制度。
7.7、消防安全管理制度。
7.8、動火制度。
7.9、隱患整改制度。
7.10、安全主任安全職責。
7.
11、總經理安全生產職責。
7.
12、車間主管、課長安全生產職責。
7.
13、班組長、師傅安全生產職責。
7.
14、義務消防隊安全職責。
7.
15、事故應急預案。
7.
16、消防應急疏散平面圖。
7.
17、安全操作規(guī)程??等。
(8)、對現有制度執(zhí)行、檢查和修訂。
3、責任人:行政部主管。
協同責任人:各部門主管。
4、完成時間:12月。
(六)企業(yè)文化,培育良好的企業(yè)文化,增強企業(yè)的組織凝聚力及員工的向心力。
1、小公司典型的錯誤就是,過多顧及業(yè)務而放松對文化方面的建設,包括進取心、忠誠度、工作方式等方式的培養(yǎng)。即使是有文化建設,也只是停留在表面,不能深入人心,或者就是以小組織形式錯誤理解成團隊精神建設。弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,培養(yǎng)主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力。同時,建設企業(yè)文化也是體現員工福利的一部分。
2、具體建設項目擬有:
(1)、安排好公司年會、年度旅游、元旦聚會、國慶、五一等國家節(jié)日,公司節(jié)日的慶?;顒樱徊欢〞r的舉辦臨時性集體活動:如,籃球賽、羽毛球賽、游泳、野外燒烤、踏青爬山等。
(2)、做好企業(yè)文化,宣傳專欄及內部宣傳窗口。如公司宣傳冊、網頁等。
(3)、擴展組織與員工的溝通渠道,做好內部縱向溝通到底、橫向溝通到邊,調動公司所有員工的主觀能動性。如:在現有的渠道基礎上增加坐談會,書面調查等。
(4)、充盈現有人文關懷制度,可考慮增加生日聚會。
(5)建立圖書室。
3、責任人:行政部主管。
協同責任人:總經理。
4、完成時間:12月前。
(七)薪酬福利:
1、《國富論》里說的好,作為一個經濟人存在,只有保證了員工的薪水和福利,他們才會認真地工作。每位員工對自己的價值都有一個評定,而且會隨時間而進行橫向和縱向的比較,在適當的時候調整薪水以適應員工的能力和發(fā)展。
新的薪資方案運行幾個月了,雖然免不了有人發(fā)牢騷,但是大部人員是滿意的?;趰徫还ぷ?,個人技能基礎上的,結合企業(yè)經營能力及承受能力來適當的浮動工資和福利,福利發(fā)放采取多樣化形式。
(1)、提高社會保險金的比例,執(zhí)行2010年未執(zhí)行的《社會保險購買指導辦法》標準。
(2)、建議設立年終獎金。
(3)、優(yōu)秀員工獎。
2、責任人:行政部主管。
協同責任人:總經理。
3、完成時間:12月前。
行政部。
2011年2月18日。
行政工作計劃樣本篇十一
為全面貫徹落實國土資源部《國土資源管理系統全面推進依法行政規(guī)劃》和省廳《四川省國土資源系統貫徹落實全面推進依法行政實施綱要的實施意見》,進一步全面推進國土資源系統依法行政,不斷提高國土資源管理依法行政的水平,結合我市國土資源管理系統推進依法行政的實際,為依法行政五年規(guī)劃開好局、起好步,奠好基,特制定20xx年我市國土資源管理系統依法行政工作計劃如下:。
1、調整領導機構。
為了加強對依法行政工作的領導,推進依法行政規(guī)劃全面實施,調整充實依法行政領導小組成員及辦事機構人員,組長由兼任(),副組長由兼任()成員為:
辦事機構設在局法規(guī)監(jiān)察股,同志兼辦公室主任。其辦公室成員為:
2、加強機構、隊伍建設。
對本工作計劃、依法行政工作的組織,主要抓、負總責,分管靠上抓,一崗雙責,做到依法行政工作與工作同部署,同檢查,一級抓一級、層層抓的工作格局。成立依法行政工作的辦事機構,組織和本機關及下級國土資源管理依法行政的工作;各職能機構在依法行政工作中的職責,把規(guī)劃的工作任務分解到人、分解到月,認真進行考核,獎罰分明。
3、納入目標任務,制定工作計劃,加強工作檢查,年終總結。
各級要制定切實可行的工作計劃。繼續(xù)落實市局依法行政工作領導小組及辦公室工作制度,推進依法行政中的統籌規(guī)劃、綜合協調和組織聯絡工作,年初,起草下發(fā)了成都市國土資源系統20xx年度依法行政工作要點,對全年的工作及時進行部署,年中,按照工作目標任務進行階段性督促檢查,樹立先進經驗及時推廣。年底,由各縣市局均匯報全年工作情況,總結工作經驗教訓,進一步推進依法行政工作有條不紊地深入開展。
1、加強土地問題研究,積極制定國土資源管理規(guī)范性文件。
根據《四川省行政機關規(guī)范性文件管理規(guī)定》的要求,建立和完善規(guī)范性文件的法律審核制度,制訂的規(guī)范性文件在報送同級政府法制部門進行合法性審查前,由本部門的法制工作機構進行審核把關,確保行政決策符合法律規(guī)定,防止越權決策。并定期對規(guī)范性文件的執(zhí)行效果進行評估。
2、貫徹166號令(文件見參考資料),依法制定規(guī)范性文件。
3、加強規(guī)范性文件管理,提高透明度。
根據省人民政府辦公廳《關于加強規(guī)范性文件管理的通知》的要求,對以前廳發(fā)規(guī)范性文件進行了清理,確定了個待處理文件,廢止件,建議納入修改計劃的件,對現行有效的規(guī)范性文件均在市局門戶網站上予以公開。并按照國土資源部辦公廳有關通知要求,對年月日以前公布的、現行有效的相關法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件逐一清理,并按時提交了清理工作報告,將目錄在市局門戶網站上公開。
(一)集體決策制度。
繼續(xù)落實集體決策制度,我廳重大項目立項、部門預算、重要改革方案等重大事項,必須都由局務會討論決定。集體研究,集體決策。
(二)內部會審制度。
縣級以上國土資源管理部門要完成本部門會審辦法的制定或者修訂工作,將建設項目用地預審、農用地轉用和土地征收審查、國有土地使用權出讓、劃撥用地審批、臨時用地審批、宅基地審批、探礦權采礦權審批、土地開發(fā)整理項目安排等行政許可、公共資源的分配全部納入會審范圍。進一步完善會審程序,明確會審責任,提高會審效果。堅決糾正把會審制度形式化,利用會審制度淡化和規(guī)避責任的現象。
(三)聽證制度。
國土資源聽證制度?!秶临Y源聽證規(guī)定》的要求,健全和國土資源聽證規(guī)定,全市各級國土資源管理都要聽證制度。對更新城市基準地價,修編土地總體規(guī)劃及國土資源專項規(guī)劃、擬定區(qū)域性征地補償標準等與利益密切的決策,應當向社會公開征求意見;擬定征地補償安置方案、國有土地使用權和探礦權、采礦權許可重大行政處罰等涉及切身利益的,書面告知當事人有聽證的權利,并依當事人申請組織聽證,意見。
(四)責任追究制度。
建立凡工作人員違反首問責任制、限時辦結制,不履行或不正確履行崗位職責,以至于影響我局形象,貽誤各級交辦的工作或者損害服務對象的合法權益等行為予以追究的制度。
(一)執(zhí)法監(jiān)督檢查、案卷評查。
樹立程序正義理念,保證程序的公正到位,切實強化各項行政行為的監(jiān)督檢查,確保在具體行政行為中依法辦事,按規(guī)定程序操作;量化行政執(zhí)法標準,特別是減少自由裁量權,嚴防行政違法行為的發(fā)生;落實市局有關案卷建立規(guī)定,并對本局范圍內行政執(zhí)法案卷質量進行自查。行政執(zhí)法案卷質量檢查的主要內容包括:統一受理、一次性告知、決定送達以及申請材料、層級審查、聽證等資料是否歸檔齊全;填寫內容是否完整正確、簽字蓋章是否符合要求、復印件是否與原件核對、申請人委托手續(xù)是否齊全;是否存在擅自更改、變造案卷內容等違法行為;行政執(zhí)法案卷的整理、歸檔、保管工作是否符合要求。
認真做好行政復議、行政訴訟案件的應訴工作,配合市局和區(qū)委、區(qū)政府涉及分局工作內容的行政復議、行政訴訟案件應訴工作。圍繞市局和區(qū)委、區(qū)政府有關依法行政的要求,高度重視,列入考核,切實做好依法行政工作。做到工作中加強與綜合科的溝通聯系,并對相關部門(單位)的依法行政工作進行監(jiān)督和指導。認真做好依法行政工作,嚴格落實各項要求,做到程序到位、實體合法,確保行政訴訟不敗訴。
(三)行政調解。
把加強行政調解、排查調處矛盾糾紛貫穿于做好信訪維穩(wěn)工作的全過程,納入全局工作,實行目標考核,以做好行政調解工作來加快推動大調解體系的建立。依靠各方面的力量齊抓共管,著力強化行政調解的職能作用,積極運用行政調解機制排查化解矛盾糾紛,建立健全調解制度,制定行政調解程序,明確行政調解職責,規(guī)范行政調解行為。要堅持調解優(yōu)先、自愿平等、公平公正、依法調解的原則,增強調解技能,靈活調解方法,提高調解成功率。加大矛盾糾紛排查化解力度,變被動為主動,切實把問題解決在基層、內部、萌芽狀態(tài),從源頭上預防、減少重復越級上訪和不穩(wěn)定因素,防止因國土資源部門引發(fā)重大事件,著力促進社會和諧穩(wěn)定。
(四)專項治理。
1、土地市場動態(tài)監(jiān)測系統建設,加強土地出讓監(jiān)管。認真做好土地使用權監(jiān)管工作,對各地的土地出讓審批項目逐項進行清理。2、結合新一輪規(guī)劃修編,加強國土資源規(guī)劃管理。省級土地利用總體規(guī)劃、礦產資源規(guī)劃均首批通過國家批準,市、縣級規(guī)劃全面進入成果編制階段。在規(guī)劃修編中,認真落實專項治理工作要求,科學劃定土地用途分區(qū)和礦產資源規(guī)劃分區(qū),為嚴格土地用途管制、合理設置礦業(yè)權提供依據。3、在礦業(yè)權實地核查和地質勘查項目清理方面,加強礦業(yè)權審批出讓監(jiān)管。目前,已全面完成礦業(yè)權實地核查外業(yè)工作,明確礦區(qū)范圍,為加強礦政管理奠定了基礎。4、加強執(zhí)法動態(tài)巡查,不斷加大國土資源執(zhí)法監(jiān)察力度。有效地打擊違法行為,維護國土資源市場秩序。5、進一步完善懲防體系,加強土地和礦業(yè)權審批監(jiān)管制度建設。針對發(fā)生的違法違紀案件,突出土地和礦業(yè)權審批等重點環(huán)節(jié),認真進行分析,查找管理漏洞,注重操作層面的制約監(jiān)督,加強土地和礦業(yè)權審批監(jiān)管制度建設。對所有行政審批事項,采取網上審批、集體會審、紀檢監(jiān)察部門復核等措施,切實杜絕人為因素干擾。
(一)領導干部學法、用法。
首先,要進一步增強國土資源管理系統干部職工法律意識和依法決策水平、行政執(zhí)法水平,開展法制宣傳教育,將市、縣國土資源管理部門的領導干部是法制宣傳教育的重點對象。在學法時間、內容和成效上,要對國土資源管理部門領導干部提出更高、更嚴格的要求。在學習時間上、在學習內容上、在學習效果上做到"三保證"。
(二)干部隊伍“學法制度”
繼續(xù)深入開展土地法律法規(guī)的學習教育活動,縣級以上國土資源管理部門今年要組織兩次以上法律知識的培訓和考核,大力推行教育、培訓、考核和檢查相結合的“四位一體”的教育培訓方式。全面建立干部上崗法律知識培訓制度和領導干部任職前法律知識考核制度,加強對干部進行依法行政知識培訓,鼓勵國土資源系統干部自覺學法,提高國土資源管理人員依法行政能力對市、縣國土資源管理部門的干部職工,要重點宣傳普及部門法及其配套法規(guī)規(guī)章和行政執(zhí)法程序方面的法律法規(guī)以及與工作密切的其他法律法規(guī),學習形成制度化,每年學法的時間不少于個小時,每季學法的時間不少于個小時每月學法的時間不少于個小時;對協管員要給予部門法和其他相關法律的輔導;國土資源管理部門的領導干部、從事政策法規(guī)、執(zhí)法監(jiān)察的工作人員和普法骨干要接受比較全面、比較系統的法制教育。
(三)執(zhí)法隊伍建設。
加強執(zhí)法隊伍建設,首先要嚴格按照《》、《實施條例》及國家局制定的有關國土資源管理的程序和規(guī)定,不斷提高隊伍的戰(zhàn)斗力,努力建設一支政治強、作風硬、紀律嚴、業(yè)務精的專賣隊伍。第二,要加強執(zhí)法監(jiān)督。切實加強執(zhí)法監(jiān)督,把執(zhí)法監(jiān)督工作納入重要議事日程。查處違反煙草專賣法律法規(guī)的案件,必須做到事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理適當、手續(xù)完備、程序合法,不斷提高專賣執(zhí)法水平。第三,要加大執(zhí)法力度,以佩帶開展活動為契機,以嶄新的精神面貌展現在社會面前,繼續(xù)加大執(zhí)法力度,為國土資源事業(yè)的健康發(fā)展做出更多的貢獻。
(四)普法宣傳。
要繼續(xù)沿用“四五”普法中行之有效的形式,如培訓考試、專門輔導、媒體宣傳、文藝演出、知識競賽、現場會、上街咨詢、懸掛宣傳條幅、建立試點單位等;市國土資源廳要充分運用網站、《》、《國土資源??贰ⅰ秶临Y源動態(tài)》(政策法規(guī)???,及時宣傳新出臺的法規(guī)規(guī)章以及規(guī)范性文件。同時,要不斷創(chuàng)新,改進宣傳方式,注重普法形式,更要注重普法效果,開展“法律六進”活動,即法律進機關、法律進鄉(xiāng)村、法律進社區(qū)、法律進學校、法律進企業(yè)和法律進單位活動,以群眾喜聞樂見的形式,利用現代信息傳播手段,擴大宣傳效果,增強效應,通過不斷總結宣傳教育的效果和經驗,來豐富和完善宣傳教育形式,營造良好的國土資源法制宣傳教育的社會氛圍。同時,將法制教育與法制實踐相結合。學法的目的在于用法,要通過學法,增強法制觀念,豐富法律知識,并將所學知識和法制理念運用于行政執(zhí)法實踐中,運用于日常工作中,運用于現實生活中,做到增強法制觀念與提高行政執(zhí)法水平齊頭并進,豐富法律知識與推進依法行政相得益彰,自覺遵紀守法與維護自身權益同步而行。
行政工作計劃樣本篇十二
及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
行政工作計劃樣本篇一
xx年,保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經理的正確領導下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制
xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后工作的開展。
二、樹立服務品牌
服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
三、確定兩個工作目標
即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經濟效率化的目標。根據小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經濟效率。
四、外掛一個家政服務公司
一方面,由于我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質量,規(guī)范內部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。
五、建立一個垃圾中轉站
隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。
六、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性
保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現臟、亂、差的現象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
行政工作計劃樣本篇二
為了在新的一年能夠在工作中突破自已,特寫下20xx年工作計劃:
一、努力提高服務質量。
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二、注意行政前臺的衛(wèi)生和形象。
按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作,學習一些采購技巧。
了解所采購文具的市場價格,對現有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四、以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通,并且多了解公司的基本情況和經營內容,為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
行政工作計劃樣本篇三
根據公司發(fā)展的實際情況,制定出合乎公司現狀的。
規(guī)章制度。
收集合理化建議意見并在公司的發(fā)展中及時調整和完善使制度更加規(guī)范和合理提高制度的可執(zhí)行性和有效性切實可行地提高員工工作的主動性和規(guī)范性。加大行政督導的執(zhí)行力度有效地實施行政制度及監(jiān)管及時調整管理方式、方法建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
加強部門間的溝通與協調。
愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態(tài)度開展每項工作,認真地履行自己的。
崗位職責。
充分了解近期的工作重點,準確理解公司領導意圖,做好上情下達,下情上傳的工作以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項工作的進展情況,并將信息及時整理反饋給部門負責人,有效地協助上級推進工作在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協作,協調與各部門之間的關系,建立服務意識。
加大企業(yè)文化建設的力度。
加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。根據公司的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓,做到統一規(guī)劃、組織實施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度,適時舉辦員工文化活動(每月一次)號召公司全體員工參與,活躍公司氣氛,讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持,讓員工對企業(yè)產生強烈的歸屬感。
日常管理。
工傷管理:積極協助生產部負責人對全體員工進行安全培訓,程度減少工傷事故的發(fā)生,對發(fā)生工傷事故的員工積極慰問,勞動能力鑒定結果下達后及時與其商談賠付問題,在賠付問題上嚴格參照長沙市社保局的賠付標準進行賠付,將公司損失降到最低。及時與協議醫(yī)院進行溝通,將工傷醫(yī)藥費降到最低。
保安管理:增強保安員的團隊精神與紀律約束性;讓每一名保安員認清小集體思想與團隊精神的概念,對于違背團隊精神,嚴重違反公司制度,影響員工團結,對集體榮譽產生影響者,嚴格按《保安日常管理制度》予以嚴懲。建立保安員的激勵機制,結合日常工作表現及綜合個人素質,每月評出一名優(yōu)秀隊員,給予適當經濟獎勵,潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。
車輛管理:公司行政用車嚴格實行派車單制度,且一車一派車單,所有需用車員工應認真填寫派車單,交由所在部門負責人簽字同意后發(fā)可用車,且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預計用車需要的部門,應提前提交派車單。憑單開具用車申請表,無此單據的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實行出車換車驗車制度,若發(fā)現車輛有較為嚴重的損傷時,及時定責并按相關制度進行處理。適時對車輛進行清洗與保養(yǎng),以延長車輛的使用壽命。
工程方面:對廠內所有公共設施進行定時檢查,一旦發(fā)現問題立即解決。對廠內的環(huán)保工程項目進行實時跟蹤,發(fā)現問題及時向負責人反應,并督促施工方嚴格按。
合同。
要求施工。
其他:按時按質按量完成上司臨時交辦的其他事項。
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司實現了高速發(fā)展,也實現了更快的效益增長。公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于人事行政部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年總體經營管理目標,特制訂20xx年。
如下:
一、人事管理。
1、建立直接領導關系。
2、構架新型組織機構。
3、增加人員配置。
4、強化人員素質培訓。
5、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各部門實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
二、品牌推廣。
1、為進一步打響公司品牌,擴大市場占有率,舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵。
三、客戶接待。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。
為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
為了更好的完成公司的各項工作任務,我將一如既往地按照主任的工作布署,在過去的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展以后再公司的工作?,F制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。
(二)招聘與配置:
1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓:
1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、制作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請本市專業(yè)培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。
(四)績效考核:
1、協助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據。
2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關系管理。
1、退休。
(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
(2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。
2、辭職。
(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。
(2)協助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務。
(一)車輛管理。
協助主任開展相關工作。
(二)公章管理。
1、協助主任做好相關審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排。
協助主任安排會議議程及相關準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協助主任。
策劃方案。
并做好具體實施的相關工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則:
1、按時收取郵件;。
2、妥當處理郵件;。
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預算。
(七)宿舍管理。
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務:
(一)證照的申辦、年審。
協助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協助主任開展相關工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協會的日常溝通。
協助主任填制和遞交相關報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項。
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。
行政工作計劃樣本篇四
公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,做上、下溝通的橋梁?,F將20xx年的工作做個具體的。
一、努力提高服務質量。
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二、注意行政前臺的衛(wèi)生和形象。
按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作,學習一些采購技巧。
了解所采購文具的市場價格,對現有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四、以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的。
規(guī)章制度。
辦事;在行政工作中,加強與各部門的聯絡與溝通,系統的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位;個人修養(yǎng)和能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能,和同事學習工作經驗和方法,提升自身素質。
一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點。
(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中,我將做到以下幾點。
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
三、提高個人綜合素質方面,我將做到以下三點。
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
很榮幸服務于我們這個公司團隊,鑒于公司業(yè)務規(guī)模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復雜性,加之一人兼數職,許多事情需親力親為,我將繼續(xù)奮斗,再創(chuàng)佳績!
經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,做每項工作都有了明確的計劃和步驟,行動也有了方向,工作也有了目標,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來,面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現實情況。以及面臨設施設備老化問題。我將全力結合公司現有的情況做好下一年的工作計劃,來彌補上一年工作的不足。現將20xx年工作計劃如下:
1、熟悉各類檔案的分類情況,并嚴格做好登記,嚴防丟失,遺落現象。
2、在考勤制度方面,嚴格落實好公司的每日上班制度,不遲到,不早退,有事及時請銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。
3、在分工職責方面,嚴格落實上級部門領導的指示,及有關規(guī)定,在本職崗位上,嚴格要求自己,積極配合做好各項工作。
4、在整治,規(guī)范總經理辦公室事務中,變被動為主動,用心做好各項工作。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。
總結每月公司財政收支情況、如收付房租等,并積極履行,協助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費。月中做好行政、人力日常工作。月末統計考勤、財政、計算工資等。
部門工作建議:各部門計劃做到詳細到周,每周周一把本周工作內容統計,這樣有利于合理安排時間;建議每周開兩次會議,把工作內容匯總討論;分工明細,各部門合作銜接到位;明確公司的獎懲制度,且獎懲透明、公開、公正。
為了更好的完成公司的各項工作任務,我將一如既往地按照領導的工作布署,在過去的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展以后再公司的工作。
行政工作計劃樣本篇五
工作計劃網發(fā)布行政主管工作計劃樣本,更多行政主管工作計劃樣本相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
一、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理。
1、完善制度,狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理。
加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)。
三、調整、規(guī)范培訓工作。
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協助部門組織聯誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的`親切感受,加強團結合作,相互協助精神。
2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
行政工作計劃樣本篇六
隨著轄區(qū)保有量的增加,將服務做細、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點開展工作:(需要和客服部合作展開,具體負責人:魏鑒明)。
2.通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內在原因及改進措施;。
3.對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
二.預約率;。
入廠臺次的增加導致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負荷工作,需通過預約工作合理調配,減少客戶等待時間。在今后的交車環(huán)節(jié)上必須要在客戶結算清單上附加一份預約宣傳單以增加預約率,同時增加客戶對預約服務的認知度,并和車間主管在(201x-10-24至201x-10-26)時間內商量出對待預約客戶的提前先做保養(yǎng)和維修的方案。從而體現預約的優(yōu)勢這也是我們以前沒有做到的!
三.人員培訓;。
隨著車用新技術不斷應用,更新換代周期縮短及客戶期望值的提高,人員素質及戰(zhàn)斗力須相應提高一個臺階,對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:前臺工作計劃1.加大培訓工作的頻次,分為定期和不定期的培訓考核;定期培訓為每周星期一周五。不定期培訓為凡是有新技術通知和qi通知當天組織培訓把內容弄懂為止!
2.注重理論與實際工作相結合的培訓,對sa注重產品基本知識和實操相結合,特別是實際接待能力的考核,sa維修技術注重理論知識和常規(guī)故障排除能力的培訓,提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
3.對新來員工進行分派班組做到一對一培訓,在通過實操比賽的方式選出和最差的這樣可以對新來員工有個激勵和對老員工有個比較。
四.團隊建設。
1.目標和表現形式。
以公平、公正、公開為原則,堅持只有團隊利益化,才能確保公司利益化。專營店組織培訓及考核,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行職業(yè)道德、服務理念、主人翁意識培訓;塑造員工服務的工作態(tài)度,注重細節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質。
2.實施手段及措施。
采用將所有培訓及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。(和行政部溝通)。
五.考核激勵制度。
激勵制度是專營店對于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績的正面反饋,本質目的是為了能夠通過激勵強化員工對此類行為的認同并堅持下去,同時,也樹立了一個其他員工學習的典范,潛在的號召所有員工去做出類似的行為。所以,在激勵的過程中,關鍵的一項就是要保證考核標準的公平性和合理性,避免激勵引發(fā)員工的不滿行為,保證激勵的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵辦法,可以根據實際情況在物質和精神方面有選擇的實施。
在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx。
以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的。
規(guī)章制度。
和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了201x年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
1.在日常事物工作中,我將做好以下幾點:
(1)協助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,行政前臺工作計劃。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4)于各協助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作,
(7)協助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做好以下幾點。
(1)各服務:與各之間信息員的聯絡與溝通,系統的、的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位。
(2)員工服務:的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協助公司公司規(guī)章制度。
3.個人修養(yǎng)和能力,我將做好以下三點:
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學習工作經驗和方法,提升自身素質。
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機會是無限的?,F在是知識經濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的價值。
4.工作。
(1)協助人力資源部工作。
(2)的其它臨時性工作。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
行政工作計劃樣本篇七
(一)轉變工作作風。進一步建立和完善各項規(guī)章制度、工作規(guī)范、工作指南,工作流程,強化約束機制,加強對執(zhí)法過程和依法辦事的監(jiān)督管理。認真落實衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法責任制和責任追究制度,充分發(fā)揮內部稽查和外部監(jiān)督機制,加強對衛(wèi)生監(jiān)督員的監(jiān)督考核和稽查,實現衛(wèi)生監(jiān)督工作作風根本轉變。
(二)深化監(jiān)督體系建設。進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協管制度,增強基層衛(wèi)生監(jiān)督巡查力度;做好行政權力規(guī)范運行平臺建設,開展衛(wèi)生監(jiān)督手持執(zhí)法終端試用工作。
(三)推進依法行政工作。推進重大行政決策程序化、制度化。明確重大行政決策界定標準,重大行政決策必須遵循科學、民主、合法的原則,公眾參與、風險評估、合法性審查、集體討論決定為重大行政決策的必經程序,推進行政執(zhí)法嚴格化、規(guī)范化。嚴格行政執(zhí)法人員管理,規(guī)范行政執(zhí)法行為,強化行政執(zhí)法監(jiān)督,實現審批流程標準化。
(一)深入開展醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作
1、進一步加強醫(yī)療機構行業(yè)監(jiān)管。貫徹執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《消毒管理辦法》和各種技術規(guī)范,依法對醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)情況和醫(yī)療廢物處置情況進行監(jiān)督檢查,嚴厲查處各種違法違規(guī)行為。定期開展醫(yī)療機構消毒效果監(jiān)測,對監(jiān)測不合格單位依法予以查處,確保患者安全。醫(yī)療機構監(jiān)督頻率:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、診所監(jiān)督檢查不少于1次/年,私立醫(yī)院、縣級醫(yī)療機構監(jiān)督檢查不少于2次/年。
2、進一步鞏固“打非”成果。嚴厲打擊無證行醫(yī)行為,重點打擊未取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展診療活動的“黑診所”,打擊無任何行醫(yī)資格的游醫(yī)、假醫(yī);嚴肅查處醫(yī)療機構聘用非衛(wèi)生技術人員行醫(yī)的違法行為,徹底清除醫(yī)療機構中的假醫(yī)生。
(二)深入開展學校衛(wèi)生監(jiān)督工作
依據《學校衛(wèi)生監(jiān)督工作規(guī)范》、《學校衛(wèi)生工作條例》,強化學校衛(wèi)生監(jiān)督工作。完善全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上學校(含托幼機構)基本信息庫并建立檔案;集中抓好春秋兩季開學前的學校衛(wèi)生專項檢查,監(jiān)督頻次達到2次/年。
(三)深入開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作
(四)深入開展生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督工作
依據《傳染病防治法》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等規(guī)定,進一步加強供水單位水源防護、周圍區(qū)域、衛(wèi)生管理、生產過程控制、水質檢驗以及人員健康檢查等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。強化飲用水日常性衛(wèi)生監(jiān)督,加強對全縣集中式供水單位水質快速檢測;積極做好水源水、出廠水、末梢水的`水質采樣監(jiān)測;充分發(fā)揮基層衛(wèi)生監(jiān)督協管員作用,加強對農村集中式供水巡查力度,及時報送相關信息。
(五)深入開展放射衛(wèi)生監(jiān)督工作
依據《放射診療管理規(guī)定》、《放射工作人員職業(yè)健康管理辦法》的要求,加強對放射診療活動的監(jiān)督管理,重點檢查《放射診療許可證》和《放射工作人員證》持證情況、放射診療建設項目職業(yè)病危害評價情況、設備狀態(tài)檢測情況、工作人員及患者防護用品配備情況等,增強放射工作人員的法律意識和自我保護意識,提高放射防護技能和安全操作水平;開展醫(yī)療機構放射診療設備及個人劑量監(jiān)督監(jiān)測,建立放射工作人員個人健康檔案和個人計量監(jiān)測檔案。
(六)深入開展傳染病防治執(zhí)法工作。
開展對醫(yī)療機構的各項傳染病防控制度、預檢分診、院內感染等情況開展執(zhí)法檢查;加強公共場所傳染病防控檢查與指導,繼續(xù)做好從業(yè)人員傳染病防治知識培訓,加強對學校傳染病疫情事件應急預案、晨檢制度執(zhí)行情況,因病缺課登記核實情況和傳染病疫情報告情況的監(jiān)督檢查。
(一)加大違法案件處罰力度。進一步推進專項整治行動,嚴格責任追究制,強化辦案手段和能力,依法查辦大案要案,加大正面宣傳和典型案件曝光力度,起到震撼效果,樹立執(zhí)法權威,教育和引導醫(yī)療機構、相關生產經營單位依法管理、規(guī)范管理、合法經營、守法經營。
(二)積極開展多形式宣傳工作。利用“3.15”消費者權益保護日、“職業(yè)病防治法宣傳周”、“12.4法制宣傳日”等節(jié)日,廣泛宣傳《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《傳染病防治法》和《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)知識,提高公眾的法制意識。
行政工作計劃樣本篇八
按照國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求,緊緊圍繞“堅持科學發(fā)展,加快轉型升級”的總體目標和我局20xx年中心工作,人社局黨委為突出重點,開拓創(chuàng)新,全面落實依法行政工作制度,切實提高人力資源和社會保障部門依法行政的能力和水平,特制定本工作計劃。
1、建立依法行政組織領導機構。針對機構合并人員變動情況,及時調整局依法行政工作領導小組成員,由一把手局長總負責,分管局長和各部門負責人為成員,工作小組每月召開依法行政工作例會,研究交流依法行政工作,形成一級抓一級各負其責的工作網絡。
2、加強學習依法行政各項制度。加強學習《行政決策程序制度》、《重大行政決策專家咨詢制度》、《行政決策合法性審查制度》、《行政決策聽證制度》、《重大行政決策征求意見制度》、《重大行政決策集體決定制度》、《重大行政決策實施情況后評價制度》和《行政決策責任追究制度》等各項規(guī)章制度,進一步規(guī)范行政決策行為,用制度實現對行政權力的制約,規(guī)范行政行為,確保各項行政決策行為民主、依法、科學。
3、完善規(guī)范性文件發(fā)文程序和備案制度。結合省、市的具體要求,做好規(guī)范性文件的審核備案工作。制定涉及重大公共利益、群眾切身利益以及影響企業(yè)權利義務的公共政策,要落實重大事項聽證制度,重視做好局規(guī)范性文件制定前的合理性、可行性調研和論證工作,嚴格執(zhí)行規(guī)范性文件合法性審核制度,向社會發(fā)布施行的文件發(fā)布前需經局法制部門合法性審核。
1、深化法制學習教育。遵守學法制度,局領導班子成員要帶頭學法、守法,帶頭依法行政,局黨委要加強對法制學習教育的領導,建立學習培訓制度,制定學習培訓工作計劃,落實學習培訓工作措施,確保局領導班子每年專題研討依法行政、法治建設不少于2次。要積極采取靈活多樣的學法形式,通過組織法律、法規(guī)專家講座,參加上級主管部門法制培訓,新聞媒體報道等多種途徑擴大普法宣傳面,確保全局工作人員每年學法不少于15天。
2、突出對執(zhí)法隊伍的管理。對新進行政執(zhí)法人員必須嚴格遵守執(zhí)法資格準入制度,一方面要加強對其的培訓考核;另一方面要加強行政執(zhí)法人員法律素養(yǎng)、專業(yè)知識、實踐技能等方面的培訓和考試,努力提高他們的執(zhí)法水平,規(guī)范執(zhí)法行為。加大對各類用人單位,就業(yè)服務機構貫徹實施《勞動合同法》等勞動保障法律法規(guī)情況的執(zhí)法監(jiān)察力度,配合就業(yè)聯合行動,依法整治非法用工,非法職業(yè)中介行為。加強對勞動者舉報投訴用人單位檢查力度,嚴格執(zhí)法,依程序受理舉報投訴案件,按時按質辦結,案卷合格率100%。認真做好勞動保障檢查日常巡視檢查和書面審查工作,及時糾正未簽勞動合同,拖欠工資,違法國家勞動保障法律、法規(guī)的行為,書面審查單位不少于300家。積極推行建立勞動保障監(jiān)察信息管理系統,實現標準化、規(guī)范化、信息化管理。
3、推進行政執(zhí)法網格化監(jiān)管。進一步深化勞動監(jiān)察網格化建設,將勞動監(jiān)察網格化管理延伸到勞動監(jiān)察中隊和各類用人單位,加強網格化信息采集工作,通過建立網格化信息聯通平臺對網格內信息進行實時分析比對,從而實現對企業(yè)守法情況的掌握和預防,監(jiān)督行政執(zhí)法人員依法行政情況。
1、進一步加強和完善行政復議和行政應訴工作。積極探索引入調解機制,加強協調,有效減少行政爭議。根據《行政復議法》、《行政復議法實施條例》等規(guī)定,認真研究并拓寬行政復議的工作方式方法,有效提高行政復議工作效率,通過行政復議切實加強層級監(jiān)督,提高依法行政的工作質量。
2、積極開展普法宣傳工作。不斷提高用人單位和職工的法律意識,促進用人單位依法用工、職工依法維權,維護社會的和諧穩(wěn)定。以《公務員法》、《勞動合同法》及其實施條例、《就業(yè)促進法》、《工傷保險條例》、《職工帶薪年休假條例》及其實施辦法等幾部重要的法律法規(guī)為內容,積極配合公務員管理、工傷、勞動關系監(jiān)察、仲裁等相關業(yè)務部門,區(qū)別不同對象,采取多種方式,有針對性的深入開展普法宣傳。加強對用人單位人事、工會干部、社區(qū)(村)勞動保障協管員的培訓力度,嘗試探索建立持證上崗或頒發(fā)合格證書制度,幫助他們掌握用人單位應盡的義務以及違法應當承擔的法律責任等方面的常識,促進其所在用人單位規(guī)范用工。宣傳勞動者依法應享有的權利以及應承擔的義務,引導他們依法維權。
3、進一步強化公共就業(yè)服務,促進社會充分就業(yè)。加大宣傳貫徹力度,完善促創(chuàng)業(yè),穩(wěn)定就業(yè)工作機制,拓展創(chuàng)業(yè)就業(yè)在線服務功能,大力開展創(chuàng)業(yè)促就業(yè)活動。認真開展各項職業(yè)技能培訓工作。加大公益性崗位開發(fā)力度,加強就業(yè)困難對象就業(yè)援助服務。推進村(社區(qū))勞動保障協管員專職化管理,提升基層服務工作效能。
4、進一步完善社會保障體系,提高社會保障水平。認真完成市政府重點實事工程,做好農保政策的調整工作,加快新農保和城居保的參保擴面工作,穩(wěn)步推進企業(yè)職工養(yǎng)老保險工作。
5、進一步加大公務員依法管理力度。按照《公務員法》的規(guī)定和要求,進一步推動公務員學法用法,努力提高公務員法律素質和依法行政能力;繼續(xù)探索創(chuàng)新公務員培訓方式方法,引導樹立終身學習的觀念,不斷提高機關干部綜合素質;不斷完善公務員考核機制,充分發(fā)揮考核的導向激勵作用,努力形成能者上、平者讓、不稱職者下的機制。
行政工作計劃樣本篇九
根據市效能辦《關于報送xx年機關行政效能工作要點的通知》文件要求,我局結合實際工作,制定xx年機關行政效能建設工作要點。
根據新頒布的《防震減災法》,依據《行政許可法》和已審定的我局行政審定、備案項目及辦事流程,在局機關震害防御科嚴格按照規(guī)定和要求,集中辦理相關審定和備案工作事項。
對前來機關辦理行政審批事項、銜接工作事務或咨詢、反映情況的單位和個人,依照職責首次接待辦理的工作人員要認真辦理、負責到底;對不屬于本科室或本人職責范圍的事項,要為當事人提供熱情周到的引導服務。
相關科室和工作人員在承辦行政審定、公共服務事項及日常政務活動時,必須在規(guī)定時限或承諾的時限內辦結或予以答復;對緊急事項要急事急辦,隨到隨辦;凡沒有正當理由超出規(guī)定承諾時限的,要追究有關責任人的責任。
按照《行政機關責任追究制度》、《行政效能告誡辦法》和《行政效能投訴處理辦法》要求,切實落實以行政首長為重點的行政問責制度。
全面落實國家《政府信息公開條例》、省《政務公開規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章,完善信息公開、發(fā)布制度,加強政府門戶網站等政務公開載體、平臺建設及維護,拓展政務公開的領域和內容,積極推行政務、黨務公開;及時更新本單位政府信息公開目錄。
行政工作計劃樣本篇十
總結。
概括:
進玖源公司后,當時的人事行政大多是做一些整理和傳送文件之類的事務性工作,沒有獨立性,工作難以開展,也沒有什么發(fā)言權,一直被當作“文職工作”,幾年過去了,人事行政這塊好象還是原地踏步:同樣多的員工,做一樣的事情,不管你是否進步,改善并不明顯。
本人到任后,可以說行政部正式成立,鑒于現實情況,根據實際出發(fā),結合法律首先制訂了(人事管理規(guī)章制度)和員工工作紀律及勞動保護等行政管理制度,后改編為(員工手冊),讓員工有法可依,有章可循,并理順了人事流程,建立起系統化模塊,提高了行政管理工作質量,初步形成行政管理正規(guī)化。
二、當前內外部形式分析:
1、貨幣通脹、貧富差距擴大及各種新勞動法律的實施,今后各大城市頻繁調高最低工資將是趨勢,導致產業(yè)工人的勞動力使用成本增高。
2、中國經濟以前的區(qū)域發(fā)展不平衡逐步得到緩解。特別是內地一線城市市場經濟發(fā)展迅速,對產業(yè)工人的需求猛增,珠三角產業(yè)工人成為內地企業(yè)獵取的目標,富士康就是證明。
3、因為產業(yè)工人的供求關系調整及企業(yè)招聘的競爭加劇,導致產業(yè)工人的議價空間提高,產業(yè)工人工薪看漲。
4、公司業(yè)務擴張,企業(yè)內部治理需要及時調整跟進,對行政部門的工作提出更高的需求。
5、公司屬于加工型企業(yè),勞動力成本在制造成本中占很大的比重,直接影響公司的盈利收入。
6、提高勞動生產效率及管理效率,降低制造成本,是公司必須培育的核心能力之一,也是行政部工作的重中之重。
7、目前,80、90后的人群是產業(yè)工人的主體,他們的成長環(huán)境決定他們對公司人力資源管理有更個性化及符合時代特征的需求。
三、
(一)概括說明:
1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中公司領導與各部門必需予以協助。
(二)工作目標:
根據上年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下方面開展2011年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構和權責。
2、及時有效的從內外部招聘合適人員,滿足公司的發(fā)展和人員替補。
3、培訓與發(fā)展,大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,滿足公司內部崗位工作對員工的技能需求,滿足內部員工發(fā)展的要求。
4、繼續(xù)推進績效考核改革,建立一套適合本公司操作的績效評價體系。
5、制度建設,建立建全各項規(guī)章制度是抓好工作的根本。
6、企業(yè)文化,培育良好的企業(yè)文化,增強企業(yè)的組織凝聚力及員工的向心力。
7、薪酬福利、員工關系,充分考慮員工福利,完善薪資激勵機制;建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。
(一)完善公司的組織架構和權責:
1、進一步完善公司的組織架構和各個職能部門的權責,爭取做到組織架構適合業(yè)務發(fā)展需要,盡可能三年內不再做大的結構調整。
2、繼續(xù)優(yōu)化組織結構,適度確定橫向輪崗制,培養(yǎng)符合公司發(fā)展綜合性人才。保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
3、完成各部門職位說明書。通過對職位說明書分析,可以對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定合理的組織架構、薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位說明書還能給考核、晉升、人員配置、招聘及為員工提供方向性的培訓提供依據。
4、責任人:行政部主管。
協同責任人:各部門負責人。
5、完成時間:三月底前。
(二)及時有效的從內外部招聘合適人員,滿足公司的發(fā)展和人員替補。
1、擴展招聘渠道,特別是一線員工的招聘渠道,要主動出擊尋聘企業(yè)第一資源。
2、招聘方式:現場招聘以輝煌為主,工業(yè)園門口,職介所推薦,內部工人引薦等,根據需求可時機擴展招聘渠道,多學校、多網絡、多人才市場、報刊、獵頭、還可以考慮大型招聘會和專場會等。
3、考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,行政部對人員招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、盡量儲備、謹慎招聘。盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
4、責任人:行政部主管。
協同責任人:行政文員。
5、完成時間:需求時間。
(三)培訓與發(fā)展:
1、之前,對培訓重視不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強,因此,有的部門存在遲遲完不成培訓任務的現象,去年底把培訓工作納入公司分目標之一,向前前進了一小步,強化了約束力度,但還不能徹底解決問題。
培訓課程還不夠成熟,需要一個系統化、規(guī)范化的長期過程。
培訓方式單一,課堂講授為主,缺乏互動和反饋。
2、今年繼續(xù)做好有針對性的培訓管理機制,以提升崗位技能為培訓的中心目標;
3、收集整理成套的各種培訓教材,建設長效培訓體系。
4、把培訓目標納入考核項目之一,徹底解決培訓工作弱的短版問題。
5、培訓目的:培訓是讓員工迅速了解公司組織結構和個人工作的有效手段,而且可以加快新員工與老員工之間的了解和溝通,對工作環(huán)境的適應能力大大加強,最后是業(yè)務的理解,每個公司關注的點和范圍都不一樣,工作方式也不一樣,培訓的價值在此凸現。我曾經仔細觀察過,沒有受到公司培訓的員工,很長時間都對工作摸不到頭腦。而入職就參加培訓的員工,工作上手很快,而且在培訓過程中,與其他員工互動較多,很快融入團隊。
6、把年度培訓計劃改為半年度計劃,使針對性培訓更強,重點培訓:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、產品知識、工作技能、制度培訓、安全培訓、7s和新員工培訓等。
7、責任人:行政部主管。
協同責任人:各部門負責人。
8、完成時間:2011年。
(四)績效考核:
1、績效考核分析:
公司試行績效考核以來,取得一定成效,績效考核的實施體現了公司總經理對績效考核運用期望和要求。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。今年,行政部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是用績效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,校正目標,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
目前,如何建立適合公司發(fā)展的考核機制,是很關鍵的問題,到底kpi、平衡積分、mbo、360度、標桿法等哪個適用公司,要看具體問題,絕不可以空泛地套用一個公式,結果引來一片噓聲。結果就是,誰的口號響亮,誰的成績就高,獎金就多。
從2010年績效考核看,主要問題體現在:一是,一些指標無法考核;二是,考核指標的合理性;三是,一種管理習慣的形成養(yǎng)成行為習慣,關鍵在于堅持、改革和制度保障。
2、繼續(xù)推進績效考核改革,建立一套適合本公司應用的績效評價體系有五個方面:
一是健全績效指標,從實際出發(fā)考量。如:會議執(zhí)行率、培訓完成率、7s、工作職責、工作效率、出勤率等進行量化考核。
二是建立績效考核制度。
三是持之以恒地貫徹執(zhí)行。
四是抓好績效過程監(jiān)控,落實對考核結果的反饋和溝通。
五是保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核與工作的聯動性、有效性,激活內部人才資源。
3、責任人:行政部主管。
協同責任人:各部門主管。
4、完成時間:4月。
(五)制度建設,建立建全各項規(guī)章制度是抓好工作的根本。
1、制度建設是抓好工作的根本,是工作經驗的總結,是工作成果達成的保證。
2、制度編制和修訂既要遵循現實工作需要,同時,要有前瞻性,需要完善和制定的制度有:
(1)、規(guī)范公司logo使用制度。
(2)、7s管理制度。
(3)、績效考核制度。
(4)、圖書室管理制度。
(5)、建立重大生產過失考核制度或是通報制度。
(6)、優(yōu)秀員工評選管理制度。
(7)、安全生產管理體系,包括:
7.1、安全管理機構架構。
7.2、安全管理責任任命書。
7.3、安全培訓制度。
7.4、安全檢查制度。
7.5、安全建檔制度。
7.6、工傷事故管理制度。
7.7、消防安全管理制度。
7.8、動火制度。
7.9、隱患整改制度。
7.10、安全主任安全職責。
7.
11、總經理安全生產職責。
7.
12、車間主管、課長安全生產職責。
7.
13、班組長、師傅安全生產職責。
7.
14、義務消防隊安全職責。
7.
15、事故應急預案。
7.
16、消防應急疏散平面圖。
7.
17、安全操作規(guī)程??等。
(8)、對現有制度執(zhí)行、檢查和修訂。
3、責任人:行政部主管。
協同責任人:各部門主管。
4、完成時間:12月。
(六)企業(yè)文化,培育良好的企業(yè)文化,增強企業(yè)的組織凝聚力及員工的向心力。
1、小公司典型的錯誤就是,過多顧及業(yè)務而放松對文化方面的建設,包括進取心、忠誠度、工作方式等方式的培養(yǎng)。即使是有文化建設,也只是停留在表面,不能深入人心,或者就是以小組織形式錯誤理解成團隊精神建設。弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,培養(yǎng)主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力。同時,建設企業(yè)文化也是體現員工福利的一部分。
2、具體建設項目擬有:
(1)、安排好公司年會、年度旅游、元旦聚會、國慶、五一等國家節(jié)日,公司節(jié)日的慶?;顒樱徊欢〞r的舉辦臨時性集體活動:如,籃球賽、羽毛球賽、游泳、野外燒烤、踏青爬山等。
(2)、做好企業(yè)文化,宣傳專欄及內部宣傳窗口。如公司宣傳冊、網頁等。
(3)、擴展組織與員工的溝通渠道,做好內部縱向溝通到底、橫向溝通到邊,調動公司所有員工的主觀能動性。如:在現有的渠道基礎上增加坐談會,書面調查等。
(4)、充盈現有人文關懷制度,可考慮增加生日聚會。
(5)建立圖書室。
3、責任人:行政部主管。
協同責任人:總經理。
4、完成時間:12月前。
(七)薪酬福利:
1、《國富論》里說的好,作為一個經濟人存在,只有保證了員工的薪水和福利,他們才會認真地工作。每位員工對自己的價值都有一個評定,而且會隨時間而進行橫向和縱向的比較,在適當的時候調整薪水以適應員工的能力和發(fā)展。
新的薪資方案運行幾個月了,雖然免不了有人發(fā)牢騷,但是大部人員是滿意的?;趰徫还ぷ?,個人技能基礎上的,結合企業(yè)經營能力及承受能力來適當的浮動工資和福利,福利發(fā)放采取多樣化形式。
(1)、提高社會保險金的比例,執(zhí)行2010年未執(zhí)行的《社會保險購買指導辦法》標準。
(2)、建議設立年終獎金。
(3)、優(yōu)秀員工獎。
2、責任人:行政部主管。
協同責任人:總經理。
3、完成時間:12月前。
行政部。
2011年2月18日。
行政工作計劃樣本篇十一
為全面貫徹落實國土資源部《國土資源管理系統全面推進依法行政規(guī)劃》和省廳《四川省國土資源系統貫徹落實全面推進依法行政實施綱要的實施意見》,進一步全面推進國土資源系統依法行政,不斷提高國土資源管理依法行政的水平,結合我市國土資源管理系統推進依法行政的實際,為依法行政五年規(guī)劃開好局、起好步,奠好基,特制定20xx年我市國土資源管理系統依法行政工作計劃如下:。
1、調整領導機構。
為了加強對依法行政工作的領導,推進依法行政規(guī)劃全面實施,調整充實依法行政領導小組成員及辦事機構人員,組長由兼任(),副組長由兼任()成員為:
辦事機構設在局法規(guī)監(jiān)察股,同志兼辦公室主任。其辦公室成員為:
2、加強機構、隊伍建設。
對本工作計劃、依法行政工作的組織,主要抓、負總責,分管靠上抓,一崗雙責,做到依法行政工作與工作同部署,同檢查,一級抓一級、層層抓的工作格局。成立依法行政工作的辦事機構,組織和本機關及下級國土資源管理依法行政的工作;各職能機構在依法行政工作中的職責,把規(guī)劃的工作任務分解到人、分解到月,認真進行考核,獎罰分明。
3、納入目標任務,制定工作計劃,加強工作檢查,年終總結。
各級要制定切實可行的工作計劃。繼續(xù)落實市局依法行政工作領導小組及辦公室工作制度,推進依法行政中的統籌規(guī)劃、綜合協調和組織聯絡工作,年初,起草下發(fā)了成都市國土資源系統20xx年度依法行政工作要點,對全年的工作及時進行部署,年中,按照工作目標任務進行階段性督促檢查,樹立先進經驗及時推廣。年底,由各縣市局均匯報全年工作情況,總結工作經驗教訓,進一步推進依法行政工作有條不紊地深入開展。
1、加強土地問題研究,積極制定國土資源管理規(guī)范性文件。
根據《四川省行政機關規(guī)范性文件管理規(guī)定》的要求,建立和完善規(guī)范性文件的法律審核制度,制訂的規(guī)范性文件在報送同級政府法制部門進行合法性審查前,由本部門的法制工作機構進行審核把關,確保行政決策符合法律規(guī)定,防止越權決策。并定期對規(guī)范性文件的執(zhí)行效果進行評估。
2、貫徹166號令(文件見參考資料),依法制定規(guī)范性文件。
3、加強規(guī)范性文件管理,提高透明度。
根據省人民政府辦公廳《關于加強規(guī)范性文件管理的通知》的要求,對以前廳發(fā)規(guī)范性文件進行了清理,確定了個待處理文件,廢止件,建議納入修改計劃的件,對現行有效的規(guī)范性文件均在市局門戶網站上予以公開。并按照國土資源部辦公廳有關通知要求,對年月日以前公布的、現行有效的相關法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件逐一清理,并按時提交了清理工作報告,將目錄在市局門戶網站上公開。
(一)集體決策制度。
繼續(xù)落實集體決策制度,我廳重大項目立項、部門預算、重要改革方案等重大事項,必須都由局務會討論決定。集體研究,集體決策。
(二)內部會審制度。
縣級以上國土資源管理部門要完成本部門會審辦法的制定或者修訂工作,將建設項目用地預審、農用地轉用和土地征收審查、國有土地使用權出讓、劃撥用地審批、臨時用地審批、宅基地審批、探礦權采礦權審批、土地開發(fā)整理項目安排等行政許可、公共資源的分配全部納入會審范圍。進一步完善會審程序,明確會審責任,提高會審效果。堅決糾正把會審制度形式化,利用會審制度淡化和規(guī)避責任的現象。
(三)聽證制度。
國土資源聽證制度?!秶临Y源聽證規(guī)定》的要求,健全和國土資源聽證規(guī)定,全市各級國土資源管理都要聽證制度。對更新城市基準地價,修編土地總體規(guī)劃及國土資源專項規(guī)劃、擬定區(qū)域性征地補償標準等與利益密切的決策,應當向社會公開征求意見;擬定征地補償安置方案、國有土地使用權和探礦權、采礦權許可重大行政處罰等涉及切身利益的,書面告知當事人有聽證的權利,并依當事人申請組織聽證,意見。
(四)責任追究制度。
建立凡工作人員違反首問責任制、限時辦結制,不履行或不正確履行崗位職責,以至于影響我局形象,貽誤各級交辦的工作或者損害服務對象的合法權益等行為予以追究的制度。
(一)執(zhí)法監(jiān)督檢查、案卷評查。
樹立程序正義理念,保證程序的公正到位,切實強化各項行政行為的監(jiān)督檢查,確保在具體行政行為中依法辦事,按規(guī)定程序操作;量化行政執(zhí)法標準,特別是減少自由裁量權,嚴防行政違法行為的發(fā)生;落實市局有關案卷建立規(guī)定,并對本局范圍內行政執(zhí)法案卷質量進行自查。行政執(zhí)法案卷質量檢查的主要內容包括:統一受理、一次性告知、決定送達以及申請材料、層級審查、聽證等資料是否歸檔齊全;填寫內容是否完整正確、簽字蓋章是否符合要求、復印件是否與原件核對、申請人委托手續(xù)是否齊全;是否存在擅自更改、變造案卷內容等違法行為;行政執(zhí)法案卷的整理、歸檔、保管工作是否符合要求。
認真做好行政復議、行政訴訟案件的應訴工作,配合市局和區(qū)委、區(qū)政府涉及分局工作內容的行政復議、行政訴訟案件應訴工作。圍繞市局和區(qū)委、區(qū)政府有關依法行政的要求,高度重視,列入考核,切實做好依法行政工作。做到工作中加強與綜合科的溝通聯系,并對相關部門(單位)的依法行政工作進行監(jiān)督和指導。認真做好依法行政工作,嚴格落實各項要求,做到程序到位、實體合法,確保行政訴訟不敗訴。
(三)行政調解。
把加強行政調解、排查調處矛盾糾紛貫穿于做好信訪維穩(wěn)工作的全過程,納入全局工作,實行目標考核,以做好行政調解工作來加快推動大調解體系的建立。依靠各方面的力量齊抓共管,著力強化行政調解的職能作用,積極運用行政調解機制排查化解矛盾糾紛,建立健全調解制度,制定行政調解程序,明確行政調解職責,規(guī)范行政調解行為。要堅持調解優(yōu)先、自愿平等、公平公正、依法調解的原則,增強調解技能,靈活調解方法,提高調解成功率。加大矛盾糾紛排查化解力度,變被動為主動,切實把問題解決在基層、內部、萌芽狀態(tài),從源頭上預防、減少重復越級上訪和不穩(wěn)定因素,防止因國土資源部門引發(fā)重大事件,著力促進社會和諧穩(wěn)定。
(四)專項治理。
1、土地市場動態(tài)監(jiān)測系統建設,加強土地出讓監(jiān)管。認真做好土地使用權監(jiān)管工作,對各地的土地出讓審批項目逐項進行清理。2、結合新一輪規(guī)劃修編,加強國土資源規(guī)劃管理。省級土地利用總體規(guī)劃、礦產資源規(guī)劃均首批通過國家批準,市、縣級規(guī)劃全面進入成果編制階段。在規(guī)劃修編中,認真落實專項治理工作要求,科學劃定土地用途分區(qū)和礦產資源規(guī)劃分區(qū),為嚴格土地用途管制、合理設置礦業(yè)權提供依據。3、在礦業(yè)權實地核查和地質勘查項目清理方面,加強礦業(yè)權審批出讓監(jiān)管。目前,已全面完成礦業(yè)權實地核查外業(yè)工作,明確礦區(qū)范圍,為加強礦政管理奠定了基礎。4、加強執(zhí)法動態(tài)巡查,不斷加大國土資源執(zhí)法監(jiān)察力度。有效地打擊違法行為,維護國土資源市場秩序。5、進一步完善懲防體系,加強土地和礦業(yè)權審批監(jiān)管制度建設。針對發(fā)生的違法違紀案件,突出土地和礦業(yè)權審批等重點環(huán)節(jié),認真進行分析,查找管理漏洞,注重操作層面的制約監(jiān)督,加強土地和礦業(yè)權審批監(jiān)管制度建設。對所有行政審批事項,采取網上審批、集體會審、紀檢監(jiān)察部門復核等措施,切實杜絕人為因素干擾。
(一)領導干部學法、用法。
首先,要進一步增強國土資源管理系統干部職工法律意識和依法決策水平、行政執(zhí)法水平,開展法制宣傳教育,將市、縣國土資源管理部門的領導干部是法制宣傳教育的重點對象。在學法時間、內容和成效上,要對國土資源管理部門領導干部提出更高、更嚴格的要求。在學習時間上、在學習內容上、在學習效果上做到"三保證"。
(二)干部隊伍“學法制度”
繼續(xù)深入開展土地法律法規(guī)的學習教育活動,縣級以上國土資源管理部門今年要組織兩次以上法律知識的培訓和考核,大力推行教育、培訓、考核和檢查相結合的“四位一體”的教育培訓方式。全面建立干部上崗法律知識培訓制度和領導干部任職前法律知識考核制度,加強對干部進行依法行政知識培訓,鼓勵國土資源系統干部自覺學法,提高國土資源管理人員依法行政能力對市、縣國土資源管理部門的干部職工,要重點宣傳普及部門法及其配套法規(guī)規(guī)章和行政執(zhí)法程序方面的法律法規(guī)以及與工作密切的其他法律法規(guī),學習形成制度化,每年學法的時間不少于個小時,每季學法的時間不少于個小時每月學法的時間不少于個小時;對協管員要給予部門法和其他相關法律的輔導;國土資源管理部門的領導干部、從事政策法規(guī)、執(zhí)法監(jiān)察的工作人員和普法骨干要接受比較全面、比較系統的法制教育。
(三)執(zhí)法隊伍建設。
加強執(zhí)法隊伍建設,首先要嚴格按照《》、《實施條例》及國家局制定的有關國土資源管理的程序和規(guī)定,不斷提高隊伍的戰(zhàn)斗力,努力建設一支政治強、作風硬、紀律嚴、業(yè)務精的專賣隊伍。第二,要加強執(zhí)法監(jiān)督。切實加強執(zhí)法監(jiān)督,把執(zhí)法監(jiān)督工作納入重要議事日程。查處違反煙草專賣法律法規(guī)的案件,必須做到事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理適當、手續(xù)完備、程序合法,不斷提高專賣執(zhí)法水平。第三,要加大執(zhí)法力度,以佩帶開展活動為契機,以嶄新的精神面貌展現在社會面前,繼續(xù)加大執(zhí)法力度,為國土資源事業(yè)的健康發(fā)展做出更多的貢獻。
(四)普法宣傳。
要繼續(xù)沿用“四五”普法中行之有效的形式,如培訓考試、專門輔導、媒體宣傳、文藝演出、知識競賽、現場會、上街咨詢、懸掛宣傳條幅、建立試點單位等;市國土資源廳要充分運用網站、《》、《國土資源??贰ⅰ秶临Y源動態(tài)》(政策法規(guī)???,及時宣傳新出臺的法規(guī)規(guī)章以及規(guī)范性文件。同時,要不斷創(chuàng)新,改進宣傳方式,注重普法形式,更要注重普法效果,開展“法律六進”活動,即法律進機關、法律進鄉(xiāng)村、法律進社區(qū)、法律進學校、法律進企業(yè)和法律進單位活動,以群眾喜聞樂見的形式,利用現代信息傳播手段,擴大宣傳效果,增強效應,通過不斷總結宣傳教育的效果和經驗,來豐富和完善宣傳教育形式,營造良好的國土資源法制宣傳教育的社會氛圍。同時,將法制教育與法制實踐相結合。學法的目的在于用法,要通過學法,增強法制觀念,豐富法律知識,并將所學知識和法制理念運用于行政執(zhí)法實踐中,運用于日常工作中,運用于現實生活中,做到增強法制觀念與提高行政執(zhí)法水平齊頭并進,豐富法律知識與推進依法行政相得益彰,自覺遵紀守法與維護自身權益同步而行。
行政工作計劃樣本篇十二
及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

