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審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇一
國家稅務(wù)總局xxx市稅務(wù)系統(tǒng)按照xxx稅務(wù)局和市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的部署要求，以國地稅征管體制改革為契機(jī)，以“1+12”的合力，對表對標(biāo)、迅速行動，扎實(shí)做好專項(xiàng)工作部署，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅體驗(yàn)和稅收營商環(huán)境，成效良好。
一、工作機(jī)制突出“優(yōu)”
（一）建立上下級溝通機(jī)制。
5月30日，在xxx市召開全市稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化稅收營商環(huán)境暨納稅人滿意度工作會議，傳達(dá)了xxx、市會議精神，通報了營商環(huán)境及納稅人滿意度調(diào)查情況，講解了營商環(huán)境的評價指標(biāo)口徑。同時，對優(yōu)化營商環(huán)境工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法進(jìn)行交流，對重點(diǎn)工作進(jìn)行安排與部署，提升全市稅務(wù)系統(tǒng)對優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作的協(xié)同推進(jìn)和重視度。
（二）建立長效化督導(dǎo)機(jī)制。
制定并下發(fā)《國家稅務(wù)總局xxx市稅務(wù)局關(guān)于優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作的實(shí)施方案》，繪制優(yōu)化營商環(huán)境工作具體的時間表、任務(wù)圖，實(shí)時跟蹤落實(shí)，確保各項(xiàng)工作開展有條不紊、循序漸。摸底開展“納稅人滿意度調(diào)查及稅收營商環(huán)境調(diào)查”，遞寄紙質(zhì)調(diào)查問卷3220份，回收有效問卷2728份，有效問卷回收率84.7%，并實(shí)地走訪12個縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)各2家典型企業(yè)，暗訪全市10所辦稅服務(wù)廳，面對面了解納稅人對稅收營商環(huán)境工作的意見建議，排查薄弱環(huán)節(jié)，對標(biāo)整改調(diào)查中存在的不足，穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境，確保工作成果的長效化。
二、服務(wù)舉措突出“新”
（一）增強(qiáng)工作合力，提升辦稅體驗(yàn)感。
在全市辦稅服務(wù)廳設(shè)立“征管服務(wù)工作室”，選派32名政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的縣市局業(yè)務(wù)骨干入駐，形成辦稅服務(wù)廳征收與管理相容、業(yè)務(wù)并進(jìn)，一廳（發(fā)起）受理，為納稅人提供集約化辦稅服務(wù)，解決納稅人辦稅過程遇到的“多頭跑、重復(fù)跑”問題，提升納稅人辦稅體驗(yàn)感。
（二）創(chuàng)響特色品牌，實(shí)現(xiàn)辦稅便捷化。
在全市29個基層分局（所）全面推行“閩稅通”自助辦稅服務(wù)室，在全xxx優(yōu)先創(chuàng)響“閩稅通”品牌，規(guī)定“閩稅通”自助辦稅服務(wù)室由相應(yīng)分局（所）負(fù)責(zé)管理，安排稅源管理崗人員駐守“閩稅通”自助服務(wù)室，并熟練操作自助辦稅終端及電子稅務(wù)局辦稅流程，為不熟悉自助辦稅終端設(shè)備及電子稅務(wù)局操作流程的納稅人現(xiàn)場進(jìn)行輔導(dǎo)答疑，確保疑惑有人解，并維護(hù)自助辦稅服務(wù)設(shè)備，保障自助辦稅終端設(shè)備安全，做到辦稅效率更高、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)，實(shí)現(xiàn)納稅人可就近選擇辦稅服務(wù)場所，實(shí)現(xiàn)辦稅分流。
（三）專項(xiàng)能力提升，提高服務(wù)規(guī)范化。
對全市12個基層征收單位和10個辦稅服務(wù)廳的680名稅務(wù)人員進(jìn)行納稅服務(wù)能力提升培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。通過“主題培訓(xùn)+落地輔導(dǎo)+鞏固提升”模式進(jìn)行落地整改、現(xiàn)場示范、糾偏、指導(dǎo)和固化；通過服務(wù)微觀察回顧，服務(wù)體系解讀，話術(shù)通關(guān)、情景演練等課程“立標(biāo)準(zhǔn)”；從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)意識、服務(wù)形象、服務(wù)話術(shù)、服務(wù)流程等多維度中“找問題”，通過廳堂訪談，聽聲于民，收集建議“促提升”；從“四聲服務(wù)”到60秒關(guān)懷，笑相迎、主動問、及時辦、提醒遞、目相送等多角度規(guī)范辦稅服務(wù)言行舉止，全面更新稅務(wù)干部服務(wù)觀念，提高主動靠前服務(wù)意識。
三、宣傳輔導(dǎo)突出“廣”
（一）推出“春風(fēng)走訪月”活動。
將3月定為“春風(fēng)走訪月”，開展局領(lǐng)導(dǎo)帶隊的減稅降費(fèi)走訪宣傳活動，宣傳減稅降費(fèi)政策，傾聽企業(yè)意見、建議。通過“春風(fēng)走訪月”活動，全市稅務(wù)機(jī)關(guān)走訪企業(yè)262戶次，共收集意見建議、問題96條，其中現(xiàn)場解決73條，限期內(nèi)辦結(jié)率100%，切實(shí)做到快速響應(yīng)納稅人訴求；將自主設(shè)計含減稅降費(fèi)、辦稅便利等13項(xiàng)指標(biāo)的春風(fēng)行動問卷調(diào)查表，委托ems快遞公司投放、回收520余份。充分發(fā)揮好“疑點(diǎn)信息反饋機(jī)制”和“快速核實(shí)機(jī)制”效用，對納稅人反映的問題通過市局會商集中辦公第一時間加以研究、解決，形成閉環(huán)處理，查缺補(bǔ)漏，整體提升營商環(huán)境。
（二）開展多形式“納稅人學(xué)堂”
通過定期與不定期方式開展培訓(xùn)，為納稅人提供稅收最新政策解讀，讓納稅人得到正規(guī)、適用、有效的稅法培訓(xùn)輔導(dǎo)。最大限度方便和服務(wù)了納稅人，切實(shí)提高納稅人稅法遵從度，構(gòu)建稅企溝通新平臺。目前，全市已開展電子稅務(wù)局基本操作、機(jī)關(guān)事業(yè)單位社保費(fèi)申報業(yè)務(wù)、小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策、增值稅改革新政解讀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)共112期，培訓(xùn)納稅人近13650人次。其中側(cè)重開辦“納稅人流動學(xué)堂”三期，分別為xxx衛(wèi)分健委、xxx市第一醫(yī)院、xxx市黨校的中高級人員近300人進(jìn)行《個人所得稅法》政策解讀，有效幫助參訓(xùn)人員正確掌握個人所得稅專項(xiàng)附加扣除項(xiàng)目填報，受到全體培訓(xùn)人員的好評。xxx市稅務(wù)局于20xx年8月8月開辦《中國營商環(huán)境指標(biāo)介紹》課程，暢通與重點(diǎn)企業(yè)和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的溝通渠道，針對營商環(huán)境評價指標(biāo)內(nèi)容及規(guī)范，對照世界銀行的評價規(guī)則和口徑，精準(zhǔn)輔導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)確理解營商環(huán)境納稅指標(biāo)。
四、硬件設(shè)備突出“強(qiáng)”
（一）“桌面云”全覆蓋。
在全xxx創(chuàng)新使用“桌面云”服務(wù)，20xx年6月實(shí)現(xiàn)了全市啟用，利用云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)與辦稅、辦公的深度融合，極大地改善了辦稅環(huán)境，提高了管理效能，達(dá)到了操作系統(tǒng)全覆蓋、內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)全管控，進(jìn)一步增加系統(tǒng)的流暢度，避免納稅人因操作失誤造成的數(shù)據(jù)丟失，在一定程度上分流了窗口辦稅人員，壓縮了納稅時長。
（二）“自助辦稅管理平臺”試點(diǎn)開發(fā)。
根據(jù)總局下發(fā)的《自助辦稅終端管理辦法》和《國家稅務(wù)總局自助辦稅終端業(yè)務(wù)規(guī)范》，xxx市稅務(wù)局作為全xxx試點(diǎn)單位承接自助辦稅管理平臺的自主開發(fā)，實(shí)現(xiàn)自助辦稅功能的統(tǒng)一發(fā)布、自助設(shè)備的職能配置和運(yùn)行監(jiān)控管理，實(shí)現(xiàn)自助辦稅統(tǒng)一化和規(guī)范化。目前xxx市稅務(wù)局已舉辦三次自助辦稅管理平臺集中辦公，完成自助辦稅終端管理平臺后端業(yè)務(wù)需求的撰寫，擬于20xx年9月份進(jìn)行試點(diǎn)上線運(yùn)行。
五、落實(shí)政策突出“實(shí)”
（一）確保稅收紅利應(yīng)享盡享。
持續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技術(shù)準(zhǔn)備，根據(jù)減稅降費(fèi)政策在xxx稅務(wù)局的統(tǒng)一指導(dǎo)下及時調(diào)整金稅三期征管系統(tǒng)，配套升級電子稅務(wù)局、自助辦稅終端等，加強(qiáng)征期風(fēng)險排查與處置，確保納稅人“開好票”、“報好稅”。注重利用科技手段，自主開發(fā)并被xxx稅務(wù)局在全xxx推廣上線“減稅降費(fèi)風(fēng)險監(jiān)控平臺”，發(fā)現(xiàn)納稅人存在應(yīng)享未享、不應(yīng)享而享的，及時預(yù)警提示、通知更正。3月份以來，通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)并提示應(yīng)享受未享受減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策，已有xxx戶次得到糾正，及時為納稅人辦理退稅或抵稅合計xxx萬元。
（二）推行簡易注銷即辦快辦。
嚴(yán)格落實(shí)《國家稅務(wù)總局xxxxxx稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范稅務(wù)注銷工作的通知》（閩稅函〔20xx〕107號）要求，著力解決企業(yè)“注銷難”問題，為企業(yè)退出市場提供更加便利化服務(wù)，推行稅務(wù)注銷分類處理，加強(qiáng)與市場監(jiān)管部門協(xié)同，提高清稅速度。對未辦理過涉稅事宜的或辦理過涉稅事宜但未領(lǐng)用發(fā)票、無欠稅（滯納金）及罰款的免予到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理清稅證明，直接向市場監(jiān)管部門申請辦理注銷登記；對未處于稅務(wù)檢查狀態(tài)、無欠稅（滯納金）及罰款、已繳銷增值稅專用發(fā)票及稅控專用設(shè)備，且符合條件的納稅人，優(yōu)化即時辦結(jié)服務(wù)，采取“承諾制”容缺辦理。同時，積極開展企業(yè)注銷政策的宣傳和輔導(dǎo)，設(shè)置清稅專窗，簡化稅務(wù)注銷辦理的資料和流程，推行“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的“套餐式”服務(wù)。
（三）深化納稅信用增值效用。
建立覆蓋全市縣區(qū)局上下級聯(lián)動的“銀稅互動”工作格局，與xxx銀行、xxx國際銀行等10余家銀行簽訂“征信互認(rèn)，銀稅互動”合作框架協(xié)議。深化“銀稅互動”項(xiàng)目的長效機(jī)制，通過信用評價，對守信納稅人提供線上線下的融資服務(wù)，以信授信，助力解決小微企業(yè)融資難、融資慢的問題，助推民營企業(yè)發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，目前全市已有xxx戶企業(yè)經(jīng)稅務(wù)部門推送給銀行已獲批貸款xxx億元。同時，加強(qiáng)與銀行等金融機(jī)構(gòu)的溝通和交流，多面向開拓銀稅合作新領(lǐng)域，積極聯(lián)合部分銀行探索拓展自助服務(wù)、委托服務(wù)和服務(wù)體驗(yàn)等合作空間。
潤物有聲服務(wù)不止。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鞏固優(yōu)勢的同時，xxx市稅務(wù)局將繼續(xù)堅持問題導(dǎo)向、不斷改進(jìn)工作，以更積極的態(tài)度、更堅定的決心、更有力的舉措，致力于減輕納稅人辦稅輔導(dǎo)，提升納稅人辦稅體驗(yàn)。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇二
加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)，嚴(yán)格區(qū)分經(jīng)濟(jì)糾紛與刑事犯罪、民事責(zé)任與刑事責(zé)任的界限。堅持依法打擊刑事犯罪與服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展統(tǒng)一，嚴(yán)厲打擊針對企業(yè)、企業(yè)家實(shí)施的敲詐勒索、暴力討債、非法拘禁以及強(qiáng)攬工程、強(qiáng)迫交易、惡意阻撓施工等犯罪活動，讓市場主體安心投資、放心經(jīng)營。加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)，嚴(yán)格區(qū)分經(jīng)濟(jì)糾紛與刑事犯罪、民事責(zé)任與刑事責(zé)任的界限。
堅持公平公正，依法平等全面保護(hù)營商主體權(quán)益。堅持"司法護(hù)權(quán)、激勵創(chuàng)新"原則，加大對涉民營經(jīng)濟(jì)主體知識產(chǎn)權(quán)案件的調(diào)撤力度，從源頭化解矛盾。在民商事審判中，堅持市場主體訴訟地位平等、法律適用平等、法律責(zé)任平等，壓縮辦案時間，依法保護(hù)守法企業(yè)和企業(yè)家的財產(chǎn)權(quán)與人身權(quán)。20xx年1至11月，全市法院審結(jié)涉企民商事案件x件，審結(jié)案件數(shù)量同比增長x%。
立足市場主體合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)行工作。聚焦人民群眾反映強(qiáng)烈的執(zhí)行難、執(zhí)行慢、亂執(zhí)行等難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，提出十項(xiàng)便民利民措施，開展"三項(xiàng)清理"、終本案件實(shí)地督查工作，確保執(zhí)行工作規(guī)范性進(jìn)一步加強(qiáng)，著力推動新時代執(zhí)行工作高質(zhì)量發(fā)展。截止11月底，全市法院有財產(chǎn)可供執(zhí)行案件法定審限內(nèi)執(zhí)結(jié)率x%，無財產(chǎn)可供執(zhí)行案件終結(jié)本次執(zhí)行程序合格率100%。
(二)市檢察院
開展涉市場主體案件"少捕慎訴慎押"專項(xiàng)監(jiān)督工作。全市檢察機(jī)關(guān)落實(shí)審慎穩(wěn)妥理念，積極貫徹"少捕慎訴慎押"理念和寬嚴(yán)相濟(jì)刑事政策。開展涉市場主體羈押必要性審查x人，全部改變強(qiáng)制措施，如市檢察院辦理的舒某某等3人串通投標(biāo)案，在偵查機(jī)關(guān)移送起訴后立即啟動羈押必要性審查，對3名犯罪嫌疑人采取取保候?qū)彺胧?BR> 開展涉市場主體案件查封扣押凍結(jié)措施專項(xiàng)監(jiān)督工作。1-9月，全市檢察機(jī)關(guān)共清理涉案財物數(shù)量x件，做到案結(jié)財物清。辦理涉市場主體案件違法查封扣押凍結(jié)措施專項(xiàng)監(jiān)督案件x件，其中xx縣檢察院辦理的胡某某危害珍貴、瀕危野生動物案，發(fā)出糾正違法通知書，監(jiān)督偵查機(jī)關(guān)糾正違反法定程序的扣押行為。
開展公益訴訟保障企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展專項(xiàng)活動。1-9月，全市共立案公益訴訟案件x件，發(fā)出訴前檢察建議和訴前公告x件，提起訴訟x件。公益訴訟部門堅持打擊與保護(hù)并舉，提升辦案質(zhì)效，xxx檢察院辦理的轄區(qū)內(nèi)服裝類工業(yè)園區(qū)消防安全隱患公益訴訟案，通過聽證和會議督促各行政單位依法履行消防管理和監(jiān)督職責(zé)，督促各企業(yè)全面落實(shí)消防安全主體責(zé)任，該案被檢察日報宣傳報道。
(三)市公安局
強(qiáng)化民警駐企服務(wù)。今年初，副市長、公安局長xx同志就主持召開黨委會、局務(wù)會，專題研究省市優(yōu)化營商環(huán)境工作會議精神貫徹落實(shí)措施，明確全市公安機(jī)關(guān)846名民警聯(lián)系服務(wù)1459家項(xiàng)目企業(yè)，實(shí)行"一企一警"，建立警企聯(lián)系檔案，落實(shí)"五個一"。
加強(qiáng)涉企案件辦理。市、縣兩級公安機(jī)關(guān)共7個報警服務(wù)臺均設(shè)立了"侵企案件報警求助服務(wù)中心"，并懸掛統(tǒng)一規(guī)格的銅牌，對企業(yè)的報案、求助、申訴，第一時間依法受理，快速分辦處理。同時加強(qiáng)辦案流程管理，壓縮辦案、辦事時間，做到快辦快結(jié)。
提升涉企行政服務(wù)質(zhì)效。取消典當(dāng)業(yè)特種行業(yè)許可證核發(fā)、審批。對特種行業(yè)審批、戶籍業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所信息網(wǎng)絡(luò)安全審核實(shí)行告知承諾制。將保安員證核發(fā)、自招保安員單位備案管理、銀行業(yè)營業(yè)場所、金庫安全防范設(shè)施建設(shè)審批和驗(yàn)收權(quán)限下放至縣級公安機(jī)關(guān)。將放射性物品道路運(yùn)輸、金融機(jī)構(gòu)營業(yè)場所和金庫安全防范設(shè)施建設(shè)方案審批及工程驗(yàn)收、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所信息網(wǎng)絡(luò)安全審核時限由20日縮短為5個工作日。
(四)市司法局
加強(qiáng)制度清理。xx市司法局結(jié)合全市司法行政系統(tǒng)頑瘴痼疾專項(xiàng)整治，針對前期查擺出來的突出問題，印發(fā)了《關(guān)于開展優(yōu)化法治化營商環(huán)境突出問題專項(xiàng)整治整改方案》。印發(fā)《關(guān)于開展與優(yōu)化營商環(huán)境不一致的規(guī)章、行政規(guī)范性文件清理工作"回頭看"的通知》，明確清理范圍、清理主體、清理標(biāo)準(zhǔn)和清理方法，指導(dǎo)部門開展文件清理工作。完成第一批證明事項(xiàng)告知承諾制事項(xiàng)清單編制，共計列入依申請及公共服務(wù)事項(xiàng)115項(xiàng)。
市縣聯(lián)動部署開展涉企行政執(zhí)法案卷評查。印發(fā)《xx市涉企行政執(zhí)法案卷評查方案》，評查2018年1月1日至2020年12月31日辦結(jié)的涉企行政許可、行政處罰和行政強(qiáng)制案卷，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，對違法違紀(jì)辦案、辦事，嚴(yán)重侵害企業(yè)合法權(quán)益，影響法治化營商環(huán)境行為，依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。
推進(jìn)惠企公共法律服務(wù)政策落實(shí)落地。市司法局深入市xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)園區(qū)企業(yè)，征求對公共法律服務(wù)的需求，介紹了涉企公共法律服務(wù)產(chǎn)品，指導(dǎo)使用企業(yè)法治體檢線上服務(wù)功能，向園區(qū)企業(yè)發(fā)放xx市公共法律服務(wù)進(jìn)園區(qū)進(jìn)企業(yè)服務(wù)指南、宣傳海報數(shù)千份，進(jìn)一步推介宣傳了涉企公共法律服務(wù)政策。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇三
(一)重點(diǎn)任務(wù)高效推進(jìn)。
縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)按月掌握營商環(huán)境重點(diǎn)任務(wù)工作落實(shí)情況，縣委常委會每季度專題聽取營商環(huán)境推進(jìn)情況匯報?！秞x縣20xx年優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)任務(wù)清單》xx項(xiàng)具體舉措均能按時序進(jìn)度推進(jìn)，在多輪督查檢查中未發(fā)現(xiàn)因主觀因素導(dǎo)致工作滯后現(xiàn)象。建立“清、減、降”專項(xiàng)行動、落實(shí)支持小微企業(yè)降成本若干措施等工作臺賬，堅持按月反饋、按季督辦。
(二)政務(wù)服務(wù)提速增效。
20xx年x月正式啟用新政務(wù)服務(wù)中心，xx個部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全量進(jìn)駐，實(shí)現(xiàn)群眾線下辦事只進(jìn)一扇門“一窗通辦”。聚焦“高效辦成一件事”，創(chuàng)新開展“政務(wù)服務(wù)局長(主任)體驗(yàn)月”活動，各部門“一把手”下沉窗口，親自辦理業(yè)務(wù)，疏通堵點(diǎn)、難點(diǎn)。建立政務(wù)服務(wù)工作月考核通報制度，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)減時限比率達(dá)xx%，即辦件占比xx.x%，高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)即來即辦即走。
(三)聚焦問題狠抓整改。
對照20xx年度營商環(huán)境評價結(jié)果，逐項(xiàng)分析失分原因、提出整改措施，推進(jìn)以評促改，以評促優(yōu)。縣紀(jì)委監(jiān)委、“兩辦”督查室、營商辦先后組織開展?fàn)I商環(huán)境專項(xiàng)督查x次，以政府督查通報形式印發(fā)檢查暴露問題，并按周反饋整改情況。同時，迎接上級營商環(huán)境專項(xiàng)檢查x次，印發(fā)交辦函xx余份。截止目前，各途徑反饋問題除長期堅持外均已整改銷號。
(四)亮點(diǎn)工作可圈可點(diǎn)。
組織縣直各部門申報創(chuàng)建全省優(yōu)化營商環(huán)境單項(xiàng)改革先行區(qū)x項(xiàng)，其中縣公共資源交易中心牽頭的“工程建設(shè)領(lǐng)域政府采購工程招標(biāo)投標(biāo)免收投標(biāo)保證金和履約保證金”事項(xiàng)被省營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組確定為先行區(qū)。成立縣營商環(huán)境協(xié)調(diào)服務(wù)中心，核定事業(yè)編制x名，進(jìn)一步強(qiáng)化人員力量。整合本級營商環(huán)境投訴渠道，形成“x+x”投訴處理聯(lián)動機(jī)制。以單位推薦、網(wǎng)絡(luò)報名、公開選聘方式，組建xx人的營商環(huán)境觀察員隊伍，常態(tài)化聽取各階層意見建議。全年在xx強(qiáng)國、xx網(wǎng)、xx日報客戶端、xx網(wǎng)、xx日報等媒體平臺上稿xxx篇，縣級媒體開設(shè)營商環(huán)境采訪專欄x期，營造濃厚宣傳氛圍。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇四
****年，全市兩級審計機(jī)關(guān)在市委市政府和省審計廳的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心服務(wù)大局，聚焦服務(wù)“兩戰(zhàn)兩贏”、重大政策措施貫徹落實(shí)情況、高水平全面建成小康社會、優(yōu)化營商環(huán)境和規(guī)范權(quán)力運(yùn)行等方面，我們查真相、說真話、報實(shí)情，全面依法履行常態(tài)化“經(jīng)濟(jì)體檢”，審計質(zhì)量站上了新高度、審計效能實(shí)現(xiàn)了新突破、審計能力得到了新提升，以實(shí)實(shí)在在的高質(zhì)量審計成果贏得市委、市人大、市政府各位領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的充分肯定：市局以小組第一名的成績獲得市委市政府年度重點(diǎn)工作目標(biāo)考核優(yōu)秀，縣級審計機(jī)關(guān)在當(dāng)?shù)乜己藘?yōu)秀數(shù)量從****年的x個提升到x個（**區(qū)、**區(qū)、**市、**市、**縣）。全市**x名審計黨員干部用智慧和汗水交出了x審計****年的高分答卷。
我們對標(biāo)對表***總書記關(guān)于審計工作的重要指示批示精神，認(rèn)真落實(shí)市委審計委員會第二次會議和省審計廳的部署要求，忠實(shí)勤勉履職、奮力當(dāng)好經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士。全市兩級審計機(jī)關(guān)全年共完成審計（調(diào)查）項(xiàng)目**x個，查出違規(guī)行為金額**.**億元、管理不規(guī)范金額**x.**億元。市局推動出臺完善市級層面和行業(yè)制度**項(xiàng)、盤活資產(chǎn)**宗、上繳沉淀在部門或?qū)舻呢斦Y金**.**億元、清退各類保證金或收費(fèi)x.**億元，核減公共工程投資成本x.**億元、移送違法違紀(jì)問題線索**件、**人被處理處分。大家積極有為的履職，形成了審計感知，產(chǎn)生了審計震懾。我們初步實(shí)現(xiàn)了從單純查問題的“事”到與完善“制度”和促進(jìn)“治理”并舉，揭示問題與推動解決問題協(xié)同閉環(huán)的審計轉(zhuǎn)型。
一是努力服務(wù)“兩戰(zhàn)兩贏”。我們堅持邊審邊改，推動即知即改，高質(zhì)量組織實(shí)施市本級和x個縣（市、區(qū)）應(yīng)對疫情防控資金和捐贈款物專項(xiàng)審計，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)在全省匯報會上作典型交流。市局主動派駐x名干部到x灣新區(qū)連續(xù)工作**天，幫助建立千條防疫信息基礎(chǔ)庫、復(fù)產(chǎn)復(fù)工信息化系統(tǒng)模型。**局工作扎實(shí)，反映的防疫物資存在的部分問題被“x政務(wù)信息每日要情”和審計署審計報告采用。全市“兩直”資金專項(xiàng)審計健全了資金對賬機(jī)制，規(guī)范x.**億元資金真正“點(diǎn)對點(diǎn)”支付，補(bǔ)正發(fā)放**x家小微企業(yè)和個體工商戶的紓困補(bǔ)助資金。
二是努力服務(wù)“全面小康”。我們對近三年扶貧領(lǐng)域、天臺縣異地搬遷等審計項(xiàng)目整改情況開展“回頭看”，揭示反彈性、苗頭性問題，推動問題解決在萌芽狀態(tài)。組織編寫《x市村級財務(wù)專項(xiàng)審計指南》，配合農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門開展****個村專項(xiàng)審計，為村級組織高質(zhì)量換屆提供了依據(jù)。開展保障性安居工程資金投入和績效審計，推動“住有所居”落到實(shí)處。市重大水利項(xiàng)目實(shí)施、糧食安全政策落實(shí)、鄉(xiāng)村振興等審計成果在市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)重視下，推動“以點(diǎn)帶面”的系統(tǒng)規(guī)范。玉環(huán)局著眼基層，推動實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）慈善分會全覆蓋審計。
三是努力促進(jìn)資金提質(zhì)增效。市局通過市本級預(yù)算執(zhí)行和決算（草案）審計、**家一級預(yù)算單位預(yù)算執(zhí)行全覆蓋審計和**區(qū)、**縣財政決算審計，推動盤活財政資金**.x億元、規(guī)范專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付和債券資金使用**.x億元、清退各類涉企保證金和減免租金x.x億元，加大了對損失浪費(fèi)現(xiàn)象的揭示力度，規(guī)范了定編定額和資產(chǎn)管理，推動出臺財政管理制度**項(xiàng)，推動備用金管理專項(xiàng)治理，推動財政開源節(jié)支、真正過好“緊日子”，工作得到市人大常委會的充分肯定。
四是努力服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境。我們通過開展政府產(chǎn)業(yè)基金、融資暢通工程、“最多跑一次”改革、政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型等專項(xiàng)審計，深度揭示制度短板、管理漏洞和落實(shí)偏差，為市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，為市政府產(chǎn)業(yè)基金管理體制優(yōu)化提供依據(jù)，推動科創(chuàng)平臺大型儀器設(shè)備協(xié)同配置、共享共用，促進(jìn)了“節(jié)流降本”。玉環(huán)局將促進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境作為政策跟蹤的主要審計目標(biāo)，促進(jìn)規(guī)范“兩直”補(bǔ)助資金發(fā)放和鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時清理涉企保證金，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。**局開展“實(shí)打?qū)崱狈?wù)，督促職能部門履行職責(zé)，**企業(yè)發(fā)展難題，推動退還**家企業(yè)**x個項(xiàng)目農(nóng)民工工資保證金****萬元，推動**家企業(yè)辦理了保函替換手續(xù)，減輕企業(yè)現(xiàn)金流****萬元。
五是努力促進(jìn)權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。全市共完成**家單位、**名領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計和自然資源資產(chǎn)離任（任中）審計，查出違規(guī)金額****萬元（其中直接責(zé)任金額**萬元、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任金額****萬元），辦理完成了**名領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)交接事項(xiàng)。通過審計，我們及時揭示、整改、移送了一批違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神的典型問題和造成公共資源、國有資產(chǎn)重大損失風(fēng)險的線索，推進(jìn)國有企業(yè)從政府型企業(yè)向市場化企業(yè)轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)責(zé)任教育、形成了審計感知、產(chǎn)生了審計震懾、規(guī)范了權(quán)力運(yùn)行。**局謀定而后動，高質(zhì)量實(shí)施了海正藥業(yè)經(jīng)責(zé)項(xiàng)目，獲得署優(yōu)第一名，展示了我們x審計的高水平。**局積極借勢借力，推動區(qū)政府專題學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計相關(guān)知識。
六是努力做好審計整改“后半篇”文章。市委常委會專題部署重大審計問題清單的整改落實(shí)，市人大常委會開展專項(xiàng)督查、專門審議審計整改情況，市長主持召開全市審計整改工作會議，形成了高效審計監(jiān)督治理的閉環(huán)。市局全年督促被審計單位整改問題**x項(xiàng)，發(fā)布整改結(jié)果公告**個，有效發(fā)揮了審計常態(tài)化“經(jīng)濟(jì)體檢”功能。**局工作得到主要領(lǐng)導(dǎo)重視，市委書記參加審計整改工作會議并講話。**局圍繞“審計最后一公里”，推動人大常委會連續(xù)x年對審計查出的重點(diǎn)問題開展專題詢問。
在李躍旗書記和吳海平市長的高度重視下，x審計初步走出了一條“線上線下協(xié)同審計、點(diǎn)上問題面上研判、聯(lián)動推進(jìn)自查自糾、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)批示實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)治理”的審計效能發(fā)揮模式。****年，我們獲得審計署優(yōu)秀項(xiàng)目一等獎和表彰各x個，省優(yōu)秀項(xiàng)目x個（其中一等獎x個）、表彰x個，居全省前列。審計成果得到省領(lǐng)導(dǎo)批示**次、李躍旗書記批示**次、吳海平市長批示**次；參加省市縣三級巡視巡察**人次（近****個工作日），“巡審聯(lián)動”經(jīng)驗(yàn)在《人民日報》、新華社、國務(wù)院官網(wǎng)刊登，審計“三服務(wù)”工作在《x日報》報道。
一是開展“審計效率提升年”活動。過去一年，我們牢牢把握x審計面臨的“審計力量、審計方式”與“審計任務(wù)、審計要求”不相匹配、不夠適應(yīng)、不很符合的主要矛盾，組織開展以“一優(yōu)化三統(tǒng)籌五提升”為目標(biāo)的“審計效率提升年”活動。建立市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示跟蹤落實(shí)臺賬，確保將領(lǐng)導(dǎo)的批示要求落到實(shí)處。堅持每個項(xiàng)目召開審計初心會商會，進(jìn)一步突出政策、資金和重大工程的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度審計，把優(yōu)秀審計項(xiàng)目謀劃在審計方案。**局進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目管理和組織方式，對水務(wù)集團(tuán)開展“一拖四”審計，做到同時進(jìn)點(diǎn)，減輕被審計單位負(fù)擔(dān)。**局堅持精細(xì)化管理，形成以“業(yè)務(wù)流程表”為核心的項(xiàng)目管理模式。
二是探索創(chuàng)新協(xié)同審計。市縣兩級審計機(jī)關(guān)、行業(yè)內(nèi)部審計之間工作更加協(xié)同，我們積極探索非現(xiàn)場審計、大數(shù)據(jù)審計和標(biāo)準(zhǔn)化審計，采取融合式、嵌入式、“x+n”等方式，避免重復(fù)審計，減輕被審計單位負(fù)擔(dān)。在審計定性處理時，準(zhǔn)確把握“三個區(qū)分開來”，對深化改革、探索創(chuàng)新中出現(xiàn)的一般性不規(guī)范行為和工作失誤，從促進(jìn)提高規(guī)范的角度，及時予以提示提醒，促進(jìn)改進(jìn)完善。**局持續(xù)推進(jìn)“科技強(qiáng)審”，縣住房公積金管理中心經(jīng)責(zé)項(xiàng)目入選省廳優(yōu)秀大數(shù)據(jù)審計案例。
三是探索創(chuàng)新系統(tǒng)審計。我們以服務(wù)事關(guān)“高質(zhì)量發(fā)展、高效能治理、高品質(zhì)生活”的一件事為目標(biāo)，科學(xué)謀劃審計單元和組織方式。從結(jié)果看政策落實(shí)、資金績效和項(xiàng)目效果，注重從全流程、一體化、系統(tǒng)性揭示影響人民群眾獲得感和高質(zhì)量發(fā)展的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)和難點(diǎn)，促進(jìn)系統(tǒng)治理和源頭治理。
我們堅持對標(biāo)對表***總書記提出的“以審計精神立身、以創(chuàng)新規(guī)范立業(yè)、以自身建設(shè)立信”總要求，堅守政治機(jī)關(guān)屬性定位，始終把黨對審計工作集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)貫穿到審計全過程、各環(huán)節(jié)，堅持把審計干部能力建設(shè)作為黨組第一主責(zé)，加強(qiáng)理論和初心武裝，積極創(chuàng)建“清廉機(jī)關(guān)、模范機(jī)關(guān)”，市局相關(guān)做法在全市“雙建”會議上作經(jīng)驗(yàn)交流。**審計局狠抓黨性教育，構(gòu)建起承諾在前、督查在中、回訪收尾的“閉合回路”，營造清正廉潔的氛圍。大家以實(shí)際行動樹立了x審計干部新形象：李躍旗書記肯定我們是推動x高質(zhì)量發(fā)展的幕后英雄！對我們審計干部給予高度評價：自身要求比較高、又懂業(yè)務(wù)、熟悉經(jīng)濟(jì)工作、管理業(yè)務(wù)，好多部門、不少崗位很需要！局黨組對落實(shí)李書記的重要講話作專題研究。
一是堅持上級有部署，審計即響應(yīng)。全市兩級審計機(jī)關(guān)深入學(xué)習(xí)黨的十九屆四中、五中全會和***總書記考察x時的重要講話精神，及時貫徹市委、市政府重大決策部署，圍繞中心服務(wù)大局的定力和能力不斷得到加強(qiáng)。
二是堅持民有所需所盼，審計見行動。我們堅持把服務(wù)“高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活、高效能治理”全面融入我們干部理念，積極建設(shè)“叩初心、審初心、驗(yàn)初心”窗口實(shí)踐基地。市審計局各黨支部結(jié)對不同發(fā)展類型村企x家，讓干部深入基層一線，推動審計初心使命具體化，幫助結(jié)對村編制發(fā)展規(guī)劃，調(diào)研“低保低邊”成因，織密醫(yī)療保障網(wǎng)，提出預(yù)警和關(guān)口前移的審計建議，調(diào)研“病有所醫(yī)”課題，推動形成系統(tǒng)審計觀念。天臺局深化三服務(wù)，開展“五員”先鋒行動，幫助群眾解決問題**x余個。
三是堅持價值引領(lǐng)，濃厚實(shí)干氛圍。我們聚焦“責(zé)任、忠誠、清廉、依法、獨(dú)立、奉獻(xiàn)”審計價值觀，著力建設(shè)“講實(shí)話、報實(shí)情、出實(shí)招、做實(shí)事、評實(shí)績、用實(shí)干”的六實(shí)審計文化，實(shí)行項(xiàng)目化、清單式管理，將任務(wù)、責(zé)任、績效同步壓實(shí)到處室，量化到個人。探索以培育優(yōu)秀審計組長為重點(diǎn)的審計隊伍職業(yè)化建設(shè)，積極為每位干部搭建可預(yù)期、看得見的梯子和舞臺，根據(jù)考核結(jié)果提任干部。路橋局積極發(fā)揮老同志“幫傳帶”作用，開展“師徒結(jié)對青藍(lán)工程”。
四是堅持早行動，系統(tǒng)謀劃x審計事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃。自去年x月起，我們就啟動x審計事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃編制，深入調(diào)研分析各領(lǐng)域?qū)徲嫻ぷ鞯男蝿莺腿蝿?wù)，科學(xué)編制目標(biāo)體系、工作體系、政策體系、評價體系，堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，把握審計工作主要矛盾，堅持盡力而為、量力而行，找準(zhǔn)審計作用發(fā)揮的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，形成了《x審計事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃（初稿）》，下一步將對照省審計廳剛下發(fā)的規(guī)劃進(jìn)行完善，力求做好規(guī)劃的上承下接、左右連接、資源一體、工作閉環(huán)，努力實(shí)現(xiàn)審計高質(zhì)量全覆蓋。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇五
****年，按照全省統(tǒng)一安排部署，我市深入開展?fàn)I商環(huán)境整治和“放管服”改革工作，為推進(jìn)“生態(tài)強(qiáng)市、魅力**”建設(shè)提供了堅實(shí)保障。
營商環(huán)境是一個地市綜合競爭力的重要方面。市政府高度重視營商環(huán)境建設(shè)工作，以優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)整治行動為抓手，切實(shí)解決了全市發(fā)展環(huán)境存在的突出問題，在全市上下營造了公平高效的營商環(huán)境，主要體現(xiàn)在以下八個方面。
(一)集中解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題。始終堅持問題導(dǎo)向，采取領(lǐng)導(dǎo)分包、限時辦結(jié)等方式，廣泛征集市場主體的問題及意見、建議，建立問題臺賬，明確責(zé)任單位、責(zé)任人、工作措施和完成時限，做到一項(xiàng)一項(xiàng)整治、一件一件銷號、一個一個突破。截止目前，全市共征集市場主體反映問題**x個，自查問題**x個，已經(jīng)全部辦結(jié)，問題解決率達(dá)到**x%。
(二)對標(biāo)提升涉企服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)選擇“《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(gsp)認(rèn)證”等x個與項(xiàng)目落地、企業(yè)運(yùn)營密切相關(guān)的行政許可事項(xiàng)，在審批時限、申請材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面與**x等先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行對標(biāo)，進(jìn)一步取消非法定要求的申請條件，對個性化和共性化申請材料進(jìn)行精簡、整合，將x個事項(xiàng)承諾時限壓縮至法定合計時限的**%。
(三)對接轉(zhuǎn)化重要招商成果。結(jié)合我市組織的“**來啦--水源地**綠色產(chǎn)品**行”“第十五屆中國(**)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會暨百家名企進(jìn)**”等重大招商活動，積極引進(jìn)一批興市立縣的大項(xiàng)目好項(xiàng)目。全市**個開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐不斷加快，開發(fā)區(qū)起步區(qū)全部實(shí)現(xiàn)“七通一平”，與**對口幫扶的縣區(qū)積極對接，吸引了一批**科技成果落地轉(zhuǎn)化。截至目前，全市招商活動共簽約項(xiàng)目**個，總投資****億元。
(四)加強(qiáng)社會誠信體系建設(shè)。市政府出臺了《關(guān)于全市社會信用體系建設(shè)規(guī)劃的實(shí)施意見》，梳理全市失信企業(yè)****家，已載入經(jīng)營異常名錄并向社會公示，失信企業(yè)今后在政府采購、招投標(biāo)、辦理貸款、變更登記、商標(biāo)評定等多個方面將受到限制。
(五)持續(xù)推進(jìn)商事制度改革。推出了注冊資本登記制度改革、多證合一、先照后證等一系列改革政策的組合拳，為企業(yè)提供便捷高效服務(wù)。全市實(shí)施企業(yè)名稱核準(zhǔn)全程電子化和電子營業(yè)執(zhí)照試點(diǎn)，發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照**x戶;取消工商登記前置審批事項(xiàng)近**x項(xiàng);新注冊各類企業(yè)****戶，增長率為**.**%，居全省第一位，高出全省平均值**個百分點(diǎn)。
(六)全力搭建政企直通平臺。擴(kuò)展了******群眾服務(wù)熱線的服務(wù)范圍，在為市民提供**小時電話服務(wù)的同時，受理企業(yè)在發(fā)展環(huán)境方面遇到的部門服務(wù)意識不強(qiáng)、辦事效率不高、執(zhí)法不規(guī)范、項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境不優(yōu)等問題的舉報和投訴，建立“政企直通車”溝通對接交流平臺。
(七)創(chuàng)新思路打造工作亮點(diǎn)。市國土局以雙橋區(qū)為試點(diǎn)，推行銀行代辦房產(chǎn)抵押和房產(chǎn)抵押注銷登記業(yè)務(wù)，已有**家銀行參與代辦，承接業(yè)務(wù)****x筆。市市場監(jiān)管局在全省首創(chuàng)“銀行代辦照”“證照聯(lián)辦”制度，全市**家金融機(jī)構(gòu)幫助企業(yè)代辦營業(yè)執(zhí)照**x戶，占同期新注冊公司的**.x%，減少群眾跑辦****次以上。**縣結(jié)合扶貧工作，與**ipo企業(yè)協(xié)會走訪對接，已成功簽約ipo企業(yè)x家，達(dá)成合作意向**家，完成上市納稅x家。
(八)全力構(gòu)建營商長效機(jī)制。建立政策發(fā)布機(jī)制、暢通政企溝通機(jī)制、健全協(xié)調(diào)會商機(jī)制，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)和電子信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)、互通、共享。今年以來，全市共出臺《關(guān)于促進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資持續(xù)健康發(fā)展的實(shí)施意見》《關(guān)于貫徹落實(shí)擴(kuò)大對外開放積極利用外資政策的實(shí)施意見》等政策性文件**個，通過建立一批長效機(jī)制，全面推進(jìn)我市營商環(huán)境再上新臺階。
(一)優(yōu)化行政審批流程。一是健全審批工作制度。制定實(shí)施《**市優(yōu)化投資建設(shè)項(xiàng)目審批流程若干措施》和《關(guān)于加快推進(jìn)“多證合一”“一照一碼”改革的實(shí)施意見》，健全完善一次性告知、限時辦結(jié)、領(lǐng)辦代辦、容缺審查等工作制度，規(guī)范行政審批工作運(yùn)行。二是削減行政審批環(huán)節(jié)。市行政審批局成立后，減少審批章**枚，先后取消了**x個申請要件，整合**個審批環(huán)節(jié)，對**x余個內(nèi)部能夠共享的材料實(shí)行內(nèi)部流轉(zhuǎn)，將承諾審批時限全部壓縮減半，促進(jìn)審批效能提升。三是改革審批操作方式。針對投資建設(shè)項(xiàng)目預(yù)、決算審核環(huán)節(jié)較多、存在重疊審核的問題，挑選有資質(zhì)的工程造價咨詢企業(yè)組成中介庫，項(xiàng)目單位從中介庫中抽取工程造價企業(yè)編制工程造價，住建部門進(jìn)行政策性審核，審計部門實(shí)施工程竣工決策審計，財政部門審核批復(fù)，既縮短了審批時限，又節(jié)約了審批成本。四是開展網(wǎng)上審批。啟用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺，開發(fā)在線咨詢、網(wǎng)上辦事、信息公開、辦件查詢、信息推送等功能，企業(yè)和群眾足不出戶即可享受咨詢--申請--審批--頒證的“一條龍”服務(wù)。目前，網(wǎng)上辦理事項(xiàng)達(dá)到**x項(xiàng)。五是扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開。開通市行政審批局官方網(wǎng)站，面向社會公開行政審批事項(xiàng)的名稱、依據(jù)、條件、程序、時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果等內(nèi)容，全時段接受群眾咨詢和監(jiān)督。研發(fā)啟用電子監(jiān)察系統(tǒng)，對行政審批全程監(jiān)督、績效評估，對違反工作流程的及時預(yù)警提醒、督查督辦，受理市場主體和群眾的投訴并及時反饋。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇六
如下：
為了更好地搞好“機(jī)關(guān)效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化”活動的各項(xiàng)工作，結(jié)合我局實(shí)際采取多種形式從以下幾個方面開展自查一是審計人員審計過程中廉潔自律情況。包括是否嚴(yán)格遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定”；二是審計人員審計過程中工作紀(jì)律情況。包括審計期間，工作是否認(rèn)真負(fù)責(zé)、是否存在敷衍了事、作風(fēng)漂浮、態(tài)度惡劣等現(xiàn)象；三是審計項(xiàng)目的質(zhì)量和效率高不高。
進(jìn)入自查自糾階段起，我局在“機(jī)關(guān)效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化”活動中，認(rèn)真清理和完善與效能提升有關(guān)的內(nèi)部管理制度、工作運(yùn)行制度。一是建立健全制度，建立了服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、政務(wù)公開制、廉政建設(shè)長效機(jī)制等四項(xiàng)制度，按照公平、公開、公正的原則，進(jìn)一步規(guī)范了公務(wù)行為、辦事程序和操作流程，真正做到服務(wù)人民、方便辦事群眾。二是進(jìn)一步建立和健全科學(xué)合理的季度考核、績效考核和激勵機(jī)制。三是按照區(qū)效能辦的要求，組織全體黨員干部職工圍繞“機(jī)關(guān)效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化”活動展開了大討論，大家積極發(fā)言，討論熱烈，氛圍濃厚，通過討論進(jìn)一步形成共識，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能提升的主動性和積極性。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高審計人員綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了團(tuán)隊意識、大局意識、政治意識，使干部職工的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神進(jìn)一步增強(qiáng)。
在機(jī)關(guān)效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化活動中，我們堅持發(fā)現(xiàn)問題及時整改原則，局黨組要求以股室為單位認(rèn)真查找單位和個人存在的問題，進(jìn)行了嚴(yán)肅認(rèn)真的對照檢查。通過整改機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，工作效率明顯提高，干部職工素質(zhì)明顯提高。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇七
為深入貫徹區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，落實(shí)《關(guān)于支持企業(yè)發(fā)展助企紓困的“九件實(shí)事”的若干措施》，20-年來，開福區(qū)人社局堅持主動作為，全面推進(jìn)企業(yè)社保減免，積極開展就業(yè)服務(wù)，大力推進(jìn)各項(xiàng)惠企政策落實(shí)落地，全力保障“433”產(chǎn)業(yè)攻堅大會戰(zhàn)決戰(zhàn)決勝，較好地完成了優(yōu)化營商環(huán)境目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)工作匯總?cè)缦拢?BR> 一是全面實(shí)施社保減免，降低企業(yè)用工成本。目前完成11家大型企業(yè)和11132家中小微企業(yè)相應(yīng)險種減免，惠及職工約10萬人，減免社保費(fèi)用約4.8814億元，極大地減輕了市場主體的壓力。此外，人社局共組織11家符合申報條件的企業(yè)實(shí)行養(yǎng)老保險繳費(fèi)費(fèi)率過渡試點(diǎn)，惠及職工553人，為企業(yè)節(jié)省養(yǎng)老保險費(fèi)成本約40萬元。
二是及時發(fā)放補(bǔ)貼資金，助力企業(yè)渡過難關(guān)。為區(qū)內(nèi)受疫情影響較大的住宿餐飲、文化旅游、交通運(yùn)輸、批發(fā)零售行業(yè)各類參保企業(yè)發(fā)放以工代訓(xùn)補(bǔ)貼500萬元，為工業(yè)企業(yè)和進(jìn)出口額靠前的外貿(mào)企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗穩(wěn)就業(yè)資金450萬元。為軍民融合雙創(chuàng)基地等5家創(chuàng)業(yè)孵化基地爭取100萬元省級創(chuàng)業(yè)載體補(bǔ)助資金。為轄區(qū)企業(yè)發(fā)放吸納貧困勞動力就業(yè)崗位補(bǔ)貼和社保補(bǔ)貼18.07萬元，小微企業(yè)招用高校畢業(yè)生社保補(bǔ)貼3.36萬元，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款614萬元。
三是強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)措施，解決企業(yè)用人難題。疫情期間組織5支服務(wù)小分隊實(shí)地走訪區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)近百家，了解疫期用工缺口及疫后就業(yè)服務(wù)需求，組建開福區(qū)勞務(wù)協(xié)作招工小分隊，前往-等對口扶貧地區(qū)精準(zhǔn)招工。升級“開福就業(yè)”招聘平臺，實(shí)現(xiàn)疫情防控期間“網(wǎng)上招聘不停歇，就業(yè)服務(wù)不打烊”，累計舉辦各類招聘會46場，服務(wù)企業(yè)1700余家，服務(wù)求職者2.8萬余人。扎實(shí)開展職業(yè)技能培訓(xùn)，組織-等企業(yè)開展了47期技能培訓(xùn)，針對性地提升了2276名企業(yè)職工的技能水平。協(xié)助-成立企業(yè)職工培訓(xùn)中心并開展職工技能提升培訓(xùn)，發(fā)放補(bǔ)貼19.6萬元。指導(dǎo)-公司對其12名受疫情影響的外派歸國員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼1萬元。組織“政校企”洽談會，近15家重點(diǎn)企業(yè)與五所高校開展合作，打通-人才快車道，為開-產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好的人才基礎(chǔ)。全區(qū)共為企業(yè)和求職人群開展技能培訓(xùn)114期，培訓(xùn)5002人，發(fā)放職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼352萬元。
四是堅持主動上門服務(wù)，助力“433”產(chǎn)業(yè)攻堅。作為開福區(qū)“433”產(chǎn)業(yè)攻堅重點(diǎn)項(xiàng)目-產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)-消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的后盾單位，人社局和區(qū)委辦一起，開展“送法規(guī)政策上門，送文化演出上門，送技能培訓(xùn)上門”的三送活動，現(xiàn)場為施工人員進(jìn)行普法教育和人社政策宣傳，送上了一場題為“‘湘’約開?！蝽嵜恰钡难菥饰乃囇莩?，為施工單位2個黨支部送圖書300余本，與湖南金霞發(fā)展集團(tuán)簽署《職工職業(yè)技能培訓(xùn)保障服務(wù)合作協(xié)議》，為項(xiàng)目建設(shè)提供堅實(shí)保障，經(jīng)驗(yàn)做法被開福區(qū)作為典型推廣。
五是不斷探索“柔性執(zhí)法”，促進(jìn)勞動用工和諧。探索制定人力資源和社會保障領(lǐng)域輕微違法行為免罰清單，明確對13種輕微違法行為不予行政處罰。其中針對用人單位未提供相應(yīng)勞動條件和勞動保護(hù)等10項(xiàng)輕微勞動違法行為，未造成危害后果，責(zé)令改正后及時改正的可以不予處罰；針對用人單位未參加工傷保險等2項(xiàng)輕微勞動違法行為，責(zé)令限期參加后及時補(bǔ)繳，沒有造成危害后果的可以不予處罰；針對職業(yè)中介機(jī)構(gòu)提供虛假就業(yè)信息，為無合法證照用人單位提供職業(yè)中介服務(wù)，偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓職業(yè)中介許可證的勞動違法行為，沒收違法所得，責(zé)令改正后及時改正，沒有造成危害后果的可以不予處罰。截至目前，勞動監(jiān)察受理投訴立案224件，協(xié)調(diào)處理農(nóng)民工欠薪案件120件，追回拖欠農(nóng)民工工資3500余萬元，立案受理勞動人事爭議仲裁案件1036件，涉及金額2049.3萬元，勞動人事爭議仲裁處理效能穩(wěn)步提升。
六是優(yōu)化精簡辦事流程，結(jié)果導(dǎo)向優(yōu)化服務(wù)。通過優(yōu)化辦事流程、精簡辦事環(huán)節(jié)、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步深化人社“放管服”改革，持續(xù)開展“清、減、壓”工作，嚴(yán)格落實(shí)人社部兩批次115項(xiàng)減少的證明材料政策要求，在法定辦結(jié)時限要求內(nèi)再壓縮辦結(jié)時限，平均辦結(jié)時限減少近30%。按照“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦”“一事項(xiàng)一指南”的要求，修訂完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)30余項(xiàng)，更新發(fā)布辦事指南20余項(xiàng)。大力推廣“不見面服務(wù)”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等服務(wù)，累計網(wǎng)絡(luò)辦件20000多件。-熱線共接聽、回復(fù)咨詢投訴電話6000余次，處理完結(jié)工單2283個（不滿意僅2個），對于舉報投訴案件做到事事有登記，件件有回應(yīng)，并對辦結(jié)案件進(jìn)行電話回訪與核實(shí)。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇八
近年來，優(yōu)化營商環(huán)境的工作成為了各地政府和企業(yè)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。我所在地區(qū)作為一個重要的制造業(yè)基地，也積極響應(yīng)各級政府的號召，著力優(yōu)化營商環(huán)境，提升企業(yè)競爭力。在這個過程中，我所承擔(dān)的工作如下：
一、加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)。我們通過成立企業(yè)服務(wù)中心、派駐服務(wù)人員等方式，加強(qiáng)與企業(yè)間的溝通，及時響應(yīng)企業(yè)訴求和需求，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，讓企業(yè)感受到更好的服務(wù)體驗(yàn)。
二、簡化審批程序。作為政府部門，我們深刻意識到，審批工作的.繁瑣程度對企業(yè)發(fā)展的影響，因此我們大力推進(jìn)審批流程的簡化，每個環(huán)節(jié)都傾力優(yōu)化，以最快的速度為企業(yè)解決問題。
三、增強(qiáng)政策解讀。我們注重宣傳政策，讓企業(yè)清晰掌握政策意圖和措施，依據(jù)政策要求及時開展工作，廣泛開展政策解讀培訓(xùn)，讓更多的企業(yè)受益。
四、做好市場監(jiān)管。我們加強(qiáng)對市場的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)法，防止企業(yè)惡意競爭和違法行為，為公平的競爭環(huán)境提供保障。
五、積極引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新。積極推進(jìn)科技創(chuàng)新，為企業(yè)提供各類支持和激勵，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展能力，推動產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型發(fā)展。
優(yōu)化營商環(huán)境是一個長期而艱巨的任務(wù)，需要各級政府和企業(yè)齊心協(xié)力才能實(shí)現(xiàn)。未來，我們將繼續(xù)深化改革，加強(qiáng)協(xié)同合作，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)化營商環(huán)境的目標(biāo)而不懈努力。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇九
一是工作作風(fēng)不夠?qū)?。個別部門內(nèi)部工作機(jī)制不順暢、對工作任務(wù)不重視、對工作研究不深入，在抓具體事項(xiàng)落實(shí)時，缺乏一抓到底的韌勁，均系是部門工作作風(fēng)不實(shí)的表現(xiàn)。
二是任務(wù)要求不夠高。各單位在創(chuàng)新舉措方面思想不解放，存在安于現(xiàn)狀心理，不愿、不想、不敢突破思想和行動上的頑瘴痼疾，能拿得出手的經(jīng)驗(yàn)案例不多。在申報創(chuàng)建全省營商環(huán)境單項(xiàng)改革先行區(qū)工作中，僅x個單位上報創(chuàng)建事項(xiàng)x項(xiàng)，但因種種原因無一被市直部門認(rèn)可，xx個創(chuàng)建事項(xiàng)首選和備選均與xx無緣。
三是服務(wù)意識不夠強(qiáng)。部分市場主體反映惠企政策宣傳不夠，政策推送精準(zhǔn)度不高。有的改革事項(xiàng)大而化之，落實(shí)措施僅停留在紙上，效果不理想。當(dāng)前融資難、融資貴、用工難依然是制約中小微企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十
為了持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，維護(hù)市場主體合法權(quán)益，按照市、區(qū)兩級工作要求，以做實(shí)做優(yōu)金山區(qū)社會投資項(xiàng)目審批審查中心為突破點(diǎn)，全面推行金山區(qū)“綜合窗口”改革，擴(kuò)大改革覆蓋面、提升政策落實(shí)度、加快事項(xiàng)辦理速度，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
(一)“一網(wǎng)通辦”平臺辦理情況。
2019年度-2020年上半年，我委共辦結(jié)施工許可證217張，平均辦理時間1.8個工作日，較法定時限提速40%;辦結(jié)竣工驗(yàn)收備案證書95張，涉及單體348個，平均辦理時間1.2個工作日，提速60%;完成建設(shè)工程設(shè)計、勘察、施工、監(jiān)理招投標(biāo)備案228個項(xiàng)目(標(biāo)段)，平均辦理時間3個工作日，提速40%;審批建設(shè)工程初步設(shè)計66件，平均辦理時間15個工作日，提速25%。全部通過“一網(wǎng)通辦”平臺關(guān)聯(lián)市住建委模塊進(jìn)行辦理。
(二)審批審查中心一站式服務(wù)。
1.完善區(qū)審批審查中心管理機(jī)制。區(qū)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定發(fā)布了《金山區(qū)建設(shè)工程綜合窗口(區(qū)審批審查中心)實(shí)施方案》，12個單位的24項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)入駐，劃分確定“設(shè)計方案、施工許可、竣工驗(yàn)收、市政接入”四階段牽頭受理機(jī)制。10家常駐單位12名工作人員集中于區(qū)行政服務(wù)中心后臺辦公，前臺統(tǒng)一一個窗口集中受理所有事項(xiàng)。形成了值班長制度、日常評價機(jī)制，并將區(qū)審批審查中心運(yùn)行情況納入各單位“一網(wǎng)通辦和營商環(huán)境”年度績效考核。
2.推進(jìn)“一站式”施工許可。區(qū)建管委一口牽頭受理施工許可階段，包括區(qū)規(guī)劃資源局負(fù)責(zé)的規(guī)劃許可、施工圖審查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的施工圖審查及區(qū)建管委負(fù)責(zé)的施工許可三個環(huán)節(jié)。各單位通過“聯(lián)審平臺”網(wǎng)上同步辦理，一口發(fā)證，大大減少審批辦理時間。2020年共辦結(jié)一站式施工許可52件。
3.推進(jìn)“一站式”竣工驗(yàn)收。綜合竣工驗(yàn)收階段根據(jù)不同風(fēng)險等級制定了差異化的驗(yàn)收流程，分別為低風(fēng)險項(xiàng)目和非低風(fēng)險項(xiàng)目，企業(yè)通過區(qū)審批審查中心綜合窗口一站式申請竣工驗(yàn)收，區(qū)建管委牽頭統(tǒng)一受理并組織現(xiàn)場驗(yàn)收。低風(fēng)險項(xiàng)目僅區(qū)建管委和區(qū)規(guī)劃資源局兩個部門現(xiàn)場查看，且竣工驗(yàn)收和不動產(chǎn)登記可以同時進(jìn)行，最大程度提高了企業(yè)的便利度。2020年牽頭辦結(jié)竣工驗(yàn)收44件，其中低風(fēng)險項(xiàng)目15個。
(三)風(fēng)險分級分類審批和監(jiān)管。
1.優(yōu)化低風(fēng)險項(xiàng)目前期審批和竣工驗(yàn)收審批環(huán)節(jié)。一是落實(shí)免審圖工作，共7個項(xiàng)目免于施工圖審查，改為承諾后事后監(jiān)管。二是落實(shí)費(fèi)用減免工作，對5個項(xiàng)目進(jìn)行勘察費(fèi)用補(bǔ)貼共15.81萬元。三是不動產(chǎn)登記合并入竣工驗(yàn)收階段，與區(qū)稅務(wù)局、規(guī)劃資源局進(jìn)行研究試點(diǎn)，房屋測繪和稅務(wù)工作提前介入，與現(xiàn)場驗(yàn)收同步并聯(lián)進(jìn)行。
2.現(xiàn)場監(jiān)管分級分類。2020年共新受監(jiān)低風(fēng)險項(xiàng)目5個(其中低風(fēng)險工業(yè)項(xiàng)目4個)、中風(fēng)險項(xiàng)目1個、高風(fēng)險項(xiàng)目22個，進(jìn)行聯(lián)合檢查3次。區(qū)建管委嚴(yán)格按上海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會“關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化本市建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)督和綜合竣工驗(yàn)收管理工作的通知”要求對我區(qū)建筑工程質(zhì)量安全根據(jù)工程風(fēng)險等級實(shí)施差別化管理，按照工程風(fēng)險等級監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檢查頻次和檢查節(jié)點(diǎn)實(shí)施建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)督。
3.重點(diǎn)優(yōu)化低風(fēng)險項(xiàng)目過程監(jiān)管和竣工驗(yàn)收現(xiàn)場工作。一是全面取消了低風(fēng)險項(xiàng)目質(zhì)量安全首次監(jiān)督會議，在施工許可節(jié)點(diǎn)采取網(wǎng)上告知形式將工程質(zhì)量安全監(jiān)督事項(xiàng)以及要求告知建設(shè)單位。二是嚴(yán)格執(zhí)行低風(fēng)險項(xiàng)目施工過程監(jiān)督檢查次數(shù)1次的規(guī)定，對低風(fēng)險項(xiàng)目實(shí)施施工過程一次聯(lián)合檢查，組織區(qū)規(guī)劃資源局、區(qū)水務(wù)局以及自來水公司對4個已結(jié)構(gòu)封頂?shù)牡惋L(fēng)險項(xiàng)目進(jìn)行工程質(zhì)量、規(guī)劃、供排水接入的統(tǒng)一現(xiàn)場檢查，減少對現(xiàn)場的多次打擾。三是對低風(fēng)險項(xiàng)目實(shí)施區(qū)建管委、區(qū)規(guī)劃資源局2個部門現(xiàn)場驗(yàn)收，其他部門簡化為事中事后檢查，共辦結(jié)5個低風(fēng)險項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。
(四)互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管工作。
雙隨機(jī)一公開監(jiān)管。我委共完成了15個監(jiān)管事項(xiàng)與市級部門對應(yīng)，計劃通過區(qū)互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺開展本部門的8項(xiàng)“雙隨機(jī)、一公開”檢查、3項(xiàng)跨部門“雙隨機(jī)、一公開”聯(lián)合檢查。目前已完成4次本部門“雙隨機(jī)、一公開”檢查。在市級部門統(tǒng)一安排下，共完成各條線2020年歷史監(jiān)管數(shù)據(jù)錄入341條，其中燃?xì)?00條、安質(zhì)監(jiān)99條、資質(zhì)51條、消防42條、招投標(biāo)20條、項(xiàng)目19條、地下空間10條。
(一)綜合竣工驗(yàn)收協(xié)調(diào)問題。在非低風(fēng)險項(xiàng)目綜合竣工驗(yàn)收辦理過程中，原則不允許任何專業(yè)驗(yàn)收部門單獨(dú)進(jìn)行現(xiàn)場查看，區(qū)建管委需要與近10個單位協(xié)調(diào)現(xiàn)場驗(yàn)收時間。偶爾會遇到各單位經(jīng)辦人員確實(shí)存在困難無法共同參加的情況，現(xiàn)場驗(yàn)收時間需往后延遲，需花費(fèi)大量精力進(jìn)行驗(yàn)收協(xié)調(diào)工作，也一定程度上影響了辦結(jié)時限。
(二)“驗(yàn)登合一”工作難點(diǎn)。在按照改革政策要求實(shí)行“驗(yàn)登合一”的過程中，區(qū)建管委已聯(lián)合區(qū)稅務(wù)局、區(qū)確權(quán)中心在全市范圍內(nèi)率先試點(diǎn)完成了2個項(xiàng)目的“登驗(yàn)合一”工作。目前只能做到區(qū)確權(quán)中心容缺受理竣工驗(yàn)收備案證書，企業(yè)分別提交材料，登記部門和驗(yàn)收部門同步審批，等竣工驗(yàn)收備案證書發(fā)放后，再做產(chǎn)權(quán)登記。主要問題是區(qū)稅務(wù)局和區(qū)確權(quán)中心相關(guān)工作和收件清單未納入“聯(lián)審平臺”，且未納入綜合窗口辦理，在線上和線下均存在實(shí)現(xiàn)一站式辦理的困難。
(一)繼續(xù)做實(shí)做強(qiáng)區(qū)審批審查中心。繼續(xù)加強(qiáng)對區(qū)審批審查中心的日常管理和制度建設(shè)。通過優(yōu)化完善區(qū)級管理制度，一方面要按照最新最優(yōu)的審批政策服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程項(xiàng)目，另一方面要積極嘗試新做法、新思路，為全市優(yōu)化營商環(huán)境改革提供樣本、案例。
(二)優(yōu)化告知承諾事后監(jiān)管。在優(yōu)化前期審批和驗(yàn)收過程中，實(shí)行了告知承諾制、容缺制等簡易審批手段，后續(xù)的工作重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在事中事后監(jiān)管，以提高工程質(zhì)量、杜絕安全隱患。建議市級部門進(jìn)一步完善事中事后監(jiān)管制度，形成閉環(huán)管理。
(三)“聯(lián)審平臺”方案征詢不斷優(yōu)化。發(fā)揮“聯(lián)審平臺”信息共享程度較高，建設(shè)單位和設(shè)計單位溝通效率高的優(yōu)勢，區(qū)建管委聯(lián)合規(guī)劃資源局共同制定了《關(guān)于優(yōu)化“聯(lián)審平臺”設(shè)計方案征詢階段工作機(jī)制的方案》。將社會投資類項(xiàng)目或前期申報條件成熟的政府投資類項(xiàng)目統(tǒng)一納入“聯(lián)審平臺”工程建設(shè)許可(設(shè)計方案)階段，征詢完成后直接進(jìn)行項(xiàng)目批復(fù)。并為區(qū)投促辦、應(yīng)急管理局、區(qū)經(jīng)委、房管局、供電公司增設(shè)征詢部門賬號，便于化工企業(yè)、房產(chǎn)項(xiàng)目、商業(yè)項(xiàng)目擴(kuò)大征詢范圍。
(四)組織開展集中培訓(xùn)。市級政策出臺實(shí)施后，已初見成效，通過線上交流的方式，已溝通解決了很多緊迫的問題。下階段，建議市級部門組織召開集中培訓(xùn)和答疑，對業(yè)務(wù)操作中存在的重點(diǎn)問題和解釋口徑進(jìn)行集中說明，并邀請工作成效顯著的區(qū)分享交流經(jīng)驗(yàn)，以助其他區(qū)進(jìn)行借鑒研究，共同進(jìn)步。
(一)施工許可。
上海威翊實(shí)業(yè)有限公司“金地威新金山智造園項(xiàng)目”，從企業(yè)簽訂土地出讓合同到取得施工許可證，僅用了一周時間。
主要措施：一是項(xiàng)目方準(zhǔn)備充分，比如針對耗時較長的審圖環(huán)節(jié)，提前咨詢了審圖公司，減少了后續(xù)圖紙修改的時間。另一方面，區(qū)社會投資項(xiàng)目審批審查中心也發(fā)揮了作用，規(guī)劃、建管等部門派駐專人集中辦公，授權(quán)到位，進(jìn)一步集中審批資源，釋放工作效能，減少審批時間。對項(xiàng)目進(jìn)行并聯(lián)審批，極大提高了審批效率。
實(shí)施效果：5月19日簽訂土地出讓合同，5月20日上午完成土地出讓金支付、用地手續(xù)申報，5月20日下午取得用地規(guī)劃許可證，5月20-22日完成聯(lián)審平臺申報并進(jìn)行審圖，5月22日完成第一部分審圖結(jié)果錄入，5月25日上午完成第二部分審圖結(jié)果錄入，5月25日下午完成第一部分規(guī)劃許可證審批錄入，5月26日上午完成第一部分施工許可證核發(fā)、第二部分規(guī)劃許可證審批錄入，5月26日下午完成第二部分施工許可證核發(fā)。僅用一周時間，通過“一網(wǎng)通辦”取得了《土地出讓合同》、《用地規(guī)劃許可證》、《施工圖審圖合格證》、《工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》，為企業(yè)早日開工提供了強(qiáng)有力的保障。
(二)綜合竣工驗(yàn)收。
上海合全藥業(yè)股份有限公司“全球研發(fā)中心及配套項(xiàng)目”，申請開展分期竣工驗(yàn)收，我委根據(jù)“滬府規(guī)﹝2020﹞16號”文件精神，組織各部門開展重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目分期竣工驗(yàn)收。
主要措施：政府部門通過告知承諾方式，先行完成項(xiàng)目中部門單體建筑的竣工驗(yàn)收。
實(shí)施效果：金山區(qū)社會投資項(xiàng)目審批審查中心組織區(qū)建管委、區(qū)規(guī)劃資源局、區(qū)衛(wèi)健委對項(xiàng)目“樣品生產(chǎn)中心”單體進(jìn)行工程質(zhì)量安全、消防、規(guī)劃資源和衛(wèi)生驗(yàn)收后，告知其他驗(yàn)收部門強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。通過分期驗(yàn)收，該項(xiàng)目中“樣品生產(chǎn)中心”單體得以先行完成竣工驗(yàn)收，可以盡快投入使用;通過事中事后監(jiān)管，在項(xiàng)目末期驗(yàn)收時，所有驗(yàn)收部門再行對所有驗(yàn)收事項(xiàng)進(jìn)行核驗(yàn)。該項(xiàng)目為金山區(qū)疫情期間首個開工的區(qū)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，其中的“樣品生產(chǎn)中心”也是金山區(qū)首個分期竣工驗(yàn)收達(dá)到投入使用標(biāo)準(zhǔn)的單體。金山區(qū)審批審查中心全面落實(shí)市級政策，優(yōu)化了項(xiàng)目竣工驗(yàn)收流程，支持具備驗(yàn)收條件的單體建筑盡快投入使用，克服疫情影響，加快企業(yè)投產(chǎn)速度，促進(jìn)企業(yè)早日產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
2023優(yōu)化營商環(huán)境方案。
優(yōu)化營商環(huán)境五個措施。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十一
今年以來，南莊鄉(xiāng)將優(yōu)化營商環(huán)境作為加快推進(jìn)鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、激活社會發(fā)展活力的重點(diǎn)工作來抓，堅持多措并舉深化“兩型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建和優(yōu)化營商環(huán)境，著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。
領(lǐng)導(dǎo)重視、制定方案。為了打贏營商環(huán)境優(yōu)化這場硬仗，南莊鄉(xiāng)成立了由鄉(xiāng)黨委副書記、政府鄉(xiāng)長擔(dān)任組長，其他相關(guān)人員為成員的優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的工作實(shí)施方案，召開了優(yōu)化營商環(huán)境工作專題會議，將任務(wù)分解到各村、責(zé)任落實(shí)到崗位、工作進(jìn)度到節(jié)點(diǎn)、事項(xiàng)細(xì)化到個人，確保全鄉(xiāng)優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)工作有序開展。
加強(qiáng)宣傳、形成共識。進(jìn)一步加大優(yōu)化營商環(huán)境的.宣傳力度，多形式廣泛宣傳，充分利用微信群、微信公眾號、新風(fēng)南莊、懸掛橫幅等方式廣泛宣傳落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境。圍繞“兩型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建，嚴(yán)格落實(shí)亮牌服務(wù)、持證上崗、首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、群眾評價、查處舉報、末尾問責(zé)等各項(xiàng)規(guī)定制度，厚植“人人關(guān)心營商環(huán)境，人人參與營商環(huán)境，人人都是南莊形象”的良好氛圍。
加強(qiáng)督查、信息公開。進(jìn)一步強(qiáng)化督查監(jiān)督力度，由鄉(xiāng)紀(jì)委定期對各村工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。加大問責(zé)力度，對營商環(huán)境問題查找不深入、問題解決不到位、群眾滿意度低的村，啟動調(diào)查、通報、問責(zé)程序。對全鄉(xiāng)各職能部門實(shí)行“三公開”制度，將單位負(fù)責(zé)人的職務(wù)姓名、辦公電話、工作分工等信息在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心公布。同時，在政府大門口制作了示意圖，極大方便了前來辦事的群眾，并在政府明顯位置設(shè)立優(yōu)化營商環(huán)境舉報信箱，公布舉報電話，為群眾的監(jiān)督提供了保障，切實(shí)改變了全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十二
今年以來，黨委、政府緊扣縣委、縣政府下達(dá)的營商工作任務(wù)，鄉(xiāng)村聯(lián)動推進(jìn)營商工作，為企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目落地創(chuàng)造良好條件，現(xiàn)將今年以來的工作匯報如下：
1、成立了以鄉(xiāng)長為組長，各副職領(lǐng)導(dǎo)為副組長，鄉(xiāng)黨政辦、便民服務(wù)中心人員為成員的優(yōu)化提升營商環(huán)境改革領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，由主管領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任，地點(diǎn)在鄉(xiāng)黨政辦。
2、每月召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組專題會進(jìn)行工作部署，在會上學(xué)習(xí)相關(guān)文件，要求各業(yè)務(wù)口就各自營商工作進(jìn)行匯報，由鄉(xiāng)便民服務(wù)中心對“最多跑一次”及村民事務(wù)代辦工作進(jìn)行通報，并就工作進(jìn)行詳實(shí)、細(xì)致安排，及時對各類事項(xiàng)在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心進(jìn)行公示。
3、重點(diǎn)項(xiàng)目保障有力。我鄉(xiāng)成立以為組長的七人協(xié)調(diào)工作小組進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，保障了各項(xiàng)工程進(jìn)度。
4、意見處理及時有效。開展企業(yè)走訪活動，對企業(yè)進(jìn)行問題征詢，對發(fā)現(xiàn)、反映的'問題進(jìn)行登記，落實(shí)人員及時處理。對有意愿落戶的企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行專人包聯(lián)跟蹤，協(xié)調(diào)解決落戶過程中的政策問題、手續(xù)問題、土地問題等。
5、打擊各類影響營商的違法違規(guī)活動。通過各類媒介進(jìn)行宣傳，以群眾反映、鄉(xiāng)村嚴(yán)查、企業(yè)舉報為主要方式對各類影響營商工作的行為進(jìn)行打擊處理。
1、營商意識淡薄。在安排執(zhí)行營商工作過程中，存在輕視營商工作的現(xiàn)象，行動遲緩、走近企業(yè)進(jìn)行調(diào)研不夠扎實(shí)、不夠深入，政策宣傳不到位。
2、業(yè)務(wù)不精。便民中心業(yè)務(wù)人員沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，造成業(yè)務(wù)不精，不能達(dá)到對企業(yè)辦事業(yè)務(wù)一口清，甚至造成多跑現(xiàn)象。
1、強(qiáng)化安排部署，落實(shí)人員責(zé)任對全鄉(xiāng)營商工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，做到人人懂營商、人人做營商。聯(lián)系駐村部門落實(shí)責(zé)任、細(xì)化工作任務(wù)，明確工作時限。對營商工作進(jìn)行承諾制，責(zé)任到人。
2、打造營商服務(wù)新模式。對入駐便民服務(wù)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，達(dá)到政策、銜接“一口清”。便民服務(wù)大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺，實(shí)行值班人員負(fù)責(zé)制，對企業(yè)手續(xù)辦理簡捷化，建立“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦機(jī)制，督促協(xié)調(diào)檢查進(jìn)駐業(yè)務(wù)口在中心大廳開展工作，并在便民服務(wù)中心設(shè)立意見箱，找準(zhǔn)關(guān)鍵問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行回訪。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立長效機(jī)制。
通過切實(shí)解決一批企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問題，讓企業(yè)有實(shí)實(shí)在在的歸屬感；另一方面，對照學(xué)習(xí)先進(jìn)示范，讓企業(yè)辦理事項(xiàng)在我鎮(zhèn)程序簡單、跑辦次數(shù)少、辦結(jié)時限短。最終把集中整治行動的成果固化下來，形成持續(xù)發(fā)力促進(jìn)營商環(huán)境不斷改善的長效機(jī)制，形成各級干部主動服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己蔑L(fēng)氣。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十三
全市“優(yōu)化營商環(huán)境、整治吃拿卡要”專項(xiàng)行動開展以來，市市場監(jiān)管局聚焦提升優(yōu)化營商環(huán)境目標(biāo)，緊扣工作實(shí)際，圍繞11個重點(diǎn)整治問題，采取八項(xiàng)措施扎實(shí)推進(jìn)專項(xiàng)行動深入開展。
一是統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高政治站位。先后召開局黨組會議和干部職工大會，全面?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)《固原市“優(yōu)化營商環(huán)境、整治吃拿卡要”專項(xiàng)行動工作方案》，安排部署市場監(jiān)管系統(tǒng)整治工作，要求全局上下高度重視，狠抓整治，不走形式不走過場，樹立市場監(jiān)管部門良好形象。
二是自我檢視問題，開展承諾踐諾活動。開展了“優(yōu)化營商環(huán)境從我做起”承諾踐諾活動，全體監(jiān)管人員簽訂了《固原市市場監(jiān)管人員優(yōu)化營商環(huán)境從我做起承諾踐諾書》，自覺抵制執(zhí)法和服務(wù)過程中“吃拿卡要”行為，遏制營商環(huán)境領(lǐng)域歪風(fēng)邪氣。
三是全面自查自糾，梳理存在問題。嚴(yán)格對標(biāo)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第六十九條規(guī)定，對照市場監(jiān)管業(yè)務(wù)工作，認(rèn)真查找制度、日常監(jiān)督檢查、行政處罰等方面存在的漏洞和不足，梳理問題，建立臺帳，對賬銷號。
四是充分發(fā)動群眾，全面征集問題線索。設(shè)置了意見箱，在局微信公眾號公布了投訴舉報電話和電子郵箱，面向全社會特別是市場主體征集線索，廣泛收集市場監(jiān)管部門及監(jiān)管人員營商環(huán)境方面存在的問題和建議。
五是推行豁免清單，激發(fā)市場活力。全面落實(shí)《寧夏回族自治區(qū)市場監(jiān)管領(lǐng)域?qū)嵤┌菝饬P清單（第一批）》，通過責(zé)令改正、行政告誡、行政約談、行政指導(dǎo)等柔性措施宣講普及法律、法規(guī)和規(guī)章知識，監(jiān)督指導(dǎo)當(dāng)事人停止、改正違法行為，消除社會危害影響，免于行政處罰，促進(jìn)市場主體依法合規(guī)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，免除聯(lián)合失信懲戒，科學(xué)審慎監(jiān)管，激發(fā)市場主體活力。
六是深化“雙隨機(jī)”監(jiān)管，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。深化以“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點(diǎn)監(jiān)管為補(bǔ)充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制，2020年開展跨部門“雙隨機(jī)、一公開”抽查15項(xiàng)、部門內(nèi)部抽查41項(xiàng)，做到進(jìn)一次門、辦多項(xiàng)事，減少對企業(yè)的干擾。
七是狠抓公平競爭審查，促進(jìn)公平有序競爭。充分發(fā)揮市公平競爭審查聯(lián)席會議辦公室牽頭作用，指導(dǎo)全市各級政策制定機(jī)關(guān)清理涉及市場主體經(jīng)濟(jì)活動存量文件1145件，適用例外規(guī)定保留2件，修改4件，廢止29件。在全市政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)中增加了公平競爭審查程序，從源頭把住增量政策措施限制競爭等問題，保障各類市場主體平等參與競爭。
八是發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，提升服務(wù)質(zhì)量。將整治工作作為“擔(dān)當(dāng)新使命、展現(xiàn)新作為”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動和模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容，開展“常態(tài)化疫情防控黨員先鋒在行動”活動，全體黨員踴躍參與，先后為企業(yè)解決23個困難問題。開展“擔(dān)當(dāng)新使命、展現(xiàn)新作為”暨優(yōu)化營商環(huán)境黨員承諾踐諾主題黨日活動，全體黨員帶頭承諾踐諾，切實(shí)發(fā)揮模范帶頭作用，在提升監(jiān)管服務(wù)質(zhì)量上自我承諾、相互監(jiān)督、促進(jìn)提升。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十四
一是提高政治站位，夯實(shí)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。區(qū)紀(jì)委深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總。
書記。
關(guān)于習(xí)近平總書記關(guān)于營商環(huán)境建設(shè)的重要講話精神，牢固樹立“四個意識”，堅決踐行“兩個維護(hù)”，始終把凈化政治生態(tài)、營造良好營商環(huán)境作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，貫穿于紀(jì)檢監(jiān)察工作全過程。年初，區(qū)紀(jì)委三次全會對營商環(huán)境領(lǐng)域執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作進(jìn)行專門部署，將優(yōu)化優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作列入重要議事日程，作為“五項(xiàng)重點(diǎn)工作”之一，確定由常委主抓、黨風(fēng)室負(fù)責(zé)的工作格局，實(shí)行月報告、季通報、年終考核制度，夯實(shí)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
除惡等“五項(xiàng)重點(diǎn)工作”開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查，進(jìn)一步促進(jìn)了全區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化提升。
分析，定期梳理黨員干部和公職人員對破壞營商環(huán)境。
工作。
失職失責(zé)，落實(shí)中央和省、市、區(qū)委優(yōu)化營商環(huán)境決策部署不力等問題線索，及時規(guī)范處置。緊盯黨員干部和行使公權(quán)力的公職人員依法履職、秉公用權(quán)等行為，嚴(yán)肅查處公職人員破壞營商環(huán)境的行為。同時，加大通報曝光力度，形成強(qiáng)大震懾。
今年以來，我們在優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)中做了一些工作，取得了一些成效，但與全面從嚴(yán)治黨的新要求相比，與群眾的殷切期盼相比，還有一定差距。下一步，我們將提高政治站位，夯實(shí)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，再添工作措施，不斷優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境，為服務(wù)和保障區(qū)委區(qū)政府中心工作，推動全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展提供堅強(qiáng)紀(jì)律保障。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十五
近年來，在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，江油市人力資源和社會保障局緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)市、產(chǎn)業(yè)興市”戰(zhàn)略實(shí)施和“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，堅持就業(yè)促進(jìn)、社會保障、人事人才、勞動關(guān)系四位一體，縱深推進(jìn)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作，各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)、推進(jìn)有序，為全面建設(shè)“四個江油”提供有力的人才支撐和社會保障。
(一)突出人才優(yōu)先，招才引智為企業(yè)提供人力資源支持。
1.強(qiáng)化企業(yè)用工保障。建立民營企業(yè)招工用工服務(wù)平臺，常年免費(fèi)提供招工服務(wù);有計劃的開展“民營企業(yè)招聘周”“春風(fēng)行動”等專場招聘和巡回招聘，確保民營企業(yè)用工需求。2018年至今，組織大型現(xiàn)場招聘會10場，新增就業(yè)9051人，為企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼和技能提升補(bǔ)貼534萬元;組織大學(xué)生就業(yè)見習(xí)185人，發(fā)放創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼142.3萬元，新增高校畢業(yè)生成功創(chuàng)業(yè)93人、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)2302人，帶動就業(yè)7245人。
2.鼓勵企業(yè)技能提升培訓(xùn)。鼓勵民營企業(yè)開展對新招錄職工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給予一定的職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼，為民營企業(yè)發(fā)展提供人才支持。在全市范圍內(nèi)建立以人社部門牽頭的技能人才培育機(jī)制，推行校企雙師聯(lián)合培養(yǎng)，廣泛開展“訂單式”“委培式”等培訓(xùn)，促進(jìn)技能人才快速成長。對新認(rèn)定的國家級、省級、綿陽市級和江油市級技能大師工作室(技能人才實(shí)訓(xùn)基地)，分別給予所在企業(yè)50萬元、20萬元、10萬元、5萬元獎勵。對在綿陽市級及以上職業(yè)技能大賽獲獎的高技能人才，分層次給予最高50萬元獎勵。2018年以來，共完成職業(yè)技能培訓(xùn)4112人，品牌培訓(xùn)381人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)464人;開展技能人才“訂單式”培訓(xùn)3期，培訓(xùn)的133人中有85人晉升高級工。
3.實(shí)施招才引智服務(wù)。鼓勵民營企業(yè)全職引進(jìn)一、
(二)持續(xù)開展和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，為企業(yè)營造寬松的經(jīng)營環(huán)境，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
1.構(gòu)建寬松經(jīng)營環(huán)境。突出優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，繼續(xù)深入開展和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建;積極推進(jìn)開辦企業(yè)便利化改革，為企業(yè)創(chuàng)造寬松的經(jīng)營環(huán)境。近年來，市人社局進(jìn)一步規(guī)范事中事后監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法檢查預(yù)案規(guī)定，除發(fā)生投訴和上級專項(xiàng)檢查行動外，勞動保險監(jiān)察機(jī)構(gòu)均不隨意到企業(yè)進(jìn)行監(jiān)察;嚴(yán)格落實(shí)“雙隨機(jī)、一公開”制度，減少抽查的比例和頻次;嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)勞動保障守法誠信評價制度，對連續(xù)三年被評為勞動保障誠信“a”級的企業(yè)，一個評定周期內(nèi)免于日常巡視檢查。認(rèn)真落實(shí)“五證合一、一照一碼”社會保險登記工作，企業(yè)在社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理企業(yè)社會保險登記時，統(tǒng)一采用工商行政管理部門核發(fā)加載的統(tǒng)一社會信用代碼，不再發(fā)放社會保險登記證，也不對已參保企業(yè)辦理社會保險登記證換證，并取消社會保險登記證的年檢和驗(yàn)證。
2.落實(shí)社保降費(fèi)補(bǔ)貼。按照政策規(guī)定，積極落實(shí)社保補(bǔ)貼，嚴(yán)格落實(shí)社保降費(fèi)政策，推進(jìn)階段性降低保險費(fèi)率工作，為企業(yè)經(jīng)營減負(fù)。自2019年5月1日起，全市企業(yè)基本養(yǎng)老保險單位繳費(fèi)比例從19%降至16%;5月1日至2020年4月30日，繼續(xù)延長階段性降低失業(yè)、工傷保險費(fèi)率，其間：失業(yè)保險總費(fèi)率降至1%;工傷保險繳費(fèi)費(fèi)率在現(xiàn)行基準(zhǔn)費(fèi)率基礎(chǔ)上下調(diào)50%;基本養(yǎng)老保險繳費(fèi)基數(shù)上限為全省上年度全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資的300%，下限2019年為50%，2020年為55%，2021年為60%。
3.提供便捷法律服務(wù)。為企業(yè)提供勞動用工管理顧問服務(wù);實(shí)行勞動爭議仲裁流動仲裁審理制。依申請，仲裁機(jī)構(gòu)可到用人單位開庭審理案件;協(xié)助建立健全內(nèi)部勞動爭議調(diào)解組織，提升企業(yè)自主預(yù)防解決爭議的能力，助力民營經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展。截止目前，2019年處理勞動爭議案件184件，在用人單位開庭一次;建立企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織138家。
4.緊扣改革轉(zhuǎn)職能。穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險工作改革。扎實(shí)做好城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險征收政策調(diào)整宣傳解釋。主動謀劃推進(jìn)失地農(nóng)民養(yǎng)老保險安置工作，積極做好社保費(fèi)征收職能劃轉(zhuǎn)工作。
(三)突出服務(wù)意識、聚焦“放管服”改革，加速推進(jìn)群眾滿意人社公共服務(wù)體系建設(shè)。
1.積極推進(jìn)“最多跑一次”工作。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求修訂人社工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，建立四級巡查督查機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)作風(fēng)。提高服務(wù)品質(zhì)，完善一次性告知書制度，疏理公布“取消證明”“最多跑一次”兩個清單，取消證明58項(xiàng)。梳理“最多跑一次”事項(xiàng)169項(xiàng)，全程網(wǎng)辦164項(xiàng)，均超過全部事項(xiàng)的90%。
2.扎實(shí)開展疏堵去痛解難活動。開展“換位體驗(yàn)”“局長跑窗口”“網(wǎng)友進(jìn)大廳”等活動，查找群眾辦事的痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)。增設(shè)“社保卡信息維護(hù)”窗口，協(xié)調(diào)各銀行進(jìn)一步優(yōu)化未成年人辦卡流程;整合退休窗口和流程，實(shí)現(xiàn)一條龍快捷服務(wù)，提速50%以上。
3.認(rèn)真開展多樣化便民服務(wù)。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))基層平臺建設(shè)，下延服務(wù)42項(xiàng)，推行“一站式辦結(jié)”+“上門、延伸、代辦”的“1+3”服務(wù)模式。堅持周六延時服務(wù)，積極引進(jìn)一體化自助服務(wù)機(jī)，自主開發(fā)政策查詢機(jī)，大力推廣綿陽智慧人社app、人社微信號，全力拓展“互聯(lián)網(wǎng)+人社”服務(wù)范疇。
(一)存在問題。
一是就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻。就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾依然存在，技術(shù)工人、青壯年需求大，供給少。同時由于外部經(jīng)濟(jì)形勢不佳，可能引發(fā)農(nóng)民工返鄉(xiāng)潮，穩(wěn)定就業(yè)難度不斷增大。二是機(jī)構(gòu)改革職能轉(zhuǎn)變帶來挑戰(zhàn)。目前正處于社保征管體制改革、醫(yī)保、生育保險職能劃出改革的關(guān)鍵期，如何平穩(wěn)過渡、最大限度保障群眾利益、如何形成較好的部門協(xié)作仍需思考探索。三是人才工作還有差距。人才工作的手段拓展不夠，高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才隊伍建設(shè)和高素質(zhì)技能人才隊伍建設(shè)還不能滿足江油發(fā)展需求，特別是對技能人才需求較大。四是信息化建設(shè)滯后，部分業(yè)務(wù)仍無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。
(二)對策建議。
1.堅定“工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略不動搖，全面發(fā)力實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)。一是著力加強(qiáng)人力資源市場建設(shè)。新建高端人才服務(wù)中心、農(nóng)民工保障服務(wù)中心、公共人力資源服務(wù)中心等功能區(qū)域，探索市場化運(yùn)營管理，組織“春風(fēng)行動”等系列大型招聘活動，為企業(yè)和求職者提供更加便捷、高效的人力資源服務(wù)。二是確保全市就業(yè)穩(wěn)定。扎實(shí)做好去產(chǎn)能職工、退役軍人、殘疾人等困難群體就業(yè)工作。確保實(shí)現(xiàn)全年新增就業(yè)8000人以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)的工作目標(biāo)。三是全力做好農(nóng)民工就業(yè)工作。積極參加“衢州——綿陽”等東西部扶貧勞務(wù)協(xié)作活動，在拓展本市就業(yè)崗位同時，進(jìn)一步穩(wěn)定農(nóng)民工外出就業(yè)規(guī)模，確保全市農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)穩(wěn)定在23萬人。
2.堅持“產(chǎn)業(yè)為基”聚焦“項(xiàng)目為大”，大力實(shí)施人才振興戰(zhàn)略。一是全面實(shí)施人才新政。配合市委組織部實(shí)施好高端人才“領(lǐng)聚計劃”、骨干人才“融聚計劃”、柔性引才“智聚計劃”三大人才計劃和企管人才“領(lǐng)航工程”、技能工匠“鍛造工程”、鄉(xiāng)村人才“振興工程”、英才激勵“博愛工程”五大培育激勵工程。加大人才招引和服務(wù)力度，逐步完善招商引資與招才引智聯(lián)動機(jī)制，全年計劃引進(jìn)高層次人才50人以上。二是大力推進(jìn)“技能江油”建設(shè)，緊貼“一區(qū)多園一走廊”工業(yè)發(fā)展需求，實(shí)施“詩城工匠”培養(yǎng)工程，新建一批技能大師工作室，支持職業(yè)教育，落實(shí)職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼政策，對符合條件的按照不同工種和等級進(jìn)行1000至6000元的補(bǔ)貼，加快培育一批實(shí)用性技術(shù)工人和頂尖技能人才，為江油高質(zhì)量發(fā)展打造一支合格的產(chǎn)業(yè)大軍。
3.夯實(shí)民生底板增強(qiáng)群眾“三感”，扎緊織密社會保障網(wǎng)。一是加速推進(jìn)全民參保計劃，增強(qiáng)群眾幸福感。以基本實(shí)現(xiàn)法定人群全覆蓋為目標(biāo)，健全全民參保信息系統(tǒng)，實(shí)施精準(zhǔn)擴(kuò)面。暢通各類保險轉(zhuǎn)移接續(xù)，不斷優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、提高保障水平。認(rèn)真做好社?；鸷途蜆I(yè)基金的風(fēng)險防控工作，堅決防止系統(tǒng)性風(fēng)險。二是穩(wěn)妥推進(jìn)社保制度改革，增強(qiáng)群眾安全感。穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革，積極穩(wěn)妥會同稅務(wù)部門做好社會保險費(fèi)征管體制改革，切實(shí)按照機(jī)構(gòu)改革部署做好社保、醫(yī)保職能劃分與協(xié)調(diào)配合，妥善做好被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險政策調(diào)整后的參保安置工作。三是大力實(shí)施“江油人社事、最多跑一次”建設(shè)，增強(qiáng)群眾獲得感。持續(xù)優(yōu)化便民服務(wù)，深入推進(jìn)群眾滿意的人社公共服務(wù)體系建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造15分鐘人社服務(wù)圈。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、“社銀一體化”、“綜合柜員制”和人社誠信體系建設(shè)，加強(qiáng)窗口隊伍建設(shè)，開展業(yè)務(wù)技能練兵比武活動，全力疏堵去痛解難，增強(qiáng)群眾獲得感滿意度。四是明顯降低企業(yè)社保繳費(fèi)負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。按照上級部署，下調(diào)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險單位繳費(fèi)比例。實(shí)施失業(yè)保險技能提升“展翅”行動和援企穩(wěn)崗“護(hù)航”行動，繼續(xù)執(zhí)行階段性降低失業(yè)和工傷保險費(fèi)率政策，確保企業(yè)特別是小微企業(yè)社保繳費(fèi)負(fù)擔(dān)有實(shí)質(zhì)性下降，為全市發(fā)展?fàn)I造良好營商環(huán)境。
4.嚴(yán)格依法行政打造陽光仲裁，積極構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系。一是支持服務(wù)實(shí)體企業(yè)規(guī)范用工。開展政策進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)活動，增強(qiáng)企業(yè)依法用工意識，提高職工依法維權(quán)能力。堅持依法行政，依法處理勞動關(guān)系矛盾，把勞動關(guān)系的建立、運(yùn)行、監(jiān)督、調(diào)處的全過程納入法治化軌道。堅持以調(diào)為先，統(tǒng)籌處理好促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和維護(hù)職工權(quán)益的關(guān)系，調(diào)動勞動關(guān)系主體雙方的積極性、主動性，推動企業(yè)和職工協(xié)商共事、機(jī)制共建、效益共創(chuàng)、利益共享。二是加強(qiáng)治欠保支工作。加強(qiáng)日常巡察和專項(xiàng)檢查，認(rèn)真做好迎接國家、省、綿陽考核工作。在工程建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，推動農(nóng)民工工資保證金、專用賬戶、實(shí)名制管理、拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”等制度落地落實(shí)，確保農(nóng)民工工資建賬率、直發(fā)率、按月實(shí)名發(fā)放率90%以上，工資保證金、政府項(xiàng)目清償率100%，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工勞動權(quán)益。三是加強(qiáng)勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作。健全勞動人事爭議多元處理機(jī)制，加強(qiáng)調(diào)裁審銜接，推進(jìn)調(diào)解仲裁規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和信息化建設(shè)。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十六
(一)任務(wù)清單落地提質(zhì)。
結(jié)合省市營商環(huán)境工作部署，按照清單化、條目化、節(jié)點(diǎn)化要求，研究制定《xx縣優(yōu)化營商環(huán)境20xx年重點(diǎn)任務(wù)清單》。督促各牽頭單位主動認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，抓緊制定涉及事項(xiàng)貫徹落實(shí)具體實(shí)施方案，加強(qiáng)對上銜接，結(jié)合本部門改革實(shí)際進(jìn)一步明確任務(wù)書、時間表、路線圖，壓實(shí)各方責(zé)任，確保工作任務(wù)按時序推進(jìn)。繼續(xù)將營商環(huán)境建設(shè)納入縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度綜合目標(biāo)管理考核，實(shí)行硬帳硬結(jié)。
(二)惠企舉措落實(shí)提效。
縱深推進(jìn)百名干部進(jìn)百企活動，圍繞宣傳惠企政策、收集企業(yè)訴求、幫助企業(yè)紓困解難、提振企業(yè)發(fā)展信心等內(nèi)容，深入開展走訪服務(wù)，對發(fā)現(xiàn)的問題及企業(yè)合理訴求，建立任務(wù)清單，跟蹤推進(jìn)解決，著力構(gòu)建“親清”政商關(guān)系。充分運(yùn)用“報刊、網(wǎng)、微、端”等載體，多形式、多渠道、全方位開展優(yōu)化營商環(huán)境政策宣傳解讀，并采取精準(zhǔn)推送、“免申即享”等措施，提高政策知曉率和執(zhí)行面，不折不扣落實(shí)涉企降稅減費(fèi)各項(xiàng)政策。
(三)審批流程再造提速。
探索大廳全量業(yè)務(wù)“一窗通辦”，力爭20xx年底前實(shí)現(xiàn)所有進(jìn)駐大廳業(yè)務(wù)“平行受理、一窗通辦、統(tǒng)一出件”。繼續(xù)對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，以實(shí)現(xiàn)我縣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)最少、申請材料最簡、一事聯(lián)辦流程最優(yōu)、跨區(qū)通辦機(jī)制最暢為目標(biāo)，深入推進(jìn)“四減”。推進(jìn)工業(yè)園全域統(tǒng)一評估，將區(qū)域評估成果融入“六多合一”平臺，進(jìn)一步加快項(xiàng)目策劃生成速度。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”平臺建設(shè)，對接“水電氣”等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)不動產(chǎn)交易、納稅、登記等事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦、一次辦成”。鞏固“證照分離”改革成果，接續(xù)推行告知承諾制，強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。推廣超時默認(rèn)、自動用印事項(xiàng)，推動“自助辦”常態(tài)化。
深入分析總結(jié)20xx年度營商環(huán)境評價情況，對比評價結(jié)果，認(rèn)真摸清底數(shù)、找準(zhǔn)定位、發(fā)現(xiàn)差距，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)可行經(jīng)驗(yàn)，采取有效改革舉措，從體制機(jī)制上真抓狠抓、抓細(xì)抓實(shí)，補(bǔ)齊短板，在實(shí)踐中檢驗(yàn)成效，充分發(fā)揮營商環(huán)境評價指揮棒和倒逼作用，達(dá)到以評促改、以評促優(yōu)、持續(xù)優(yōu)化提升的效果。組織相關(guān)單位學(xué)習(xí)省、市推介復(fù)制的典型經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我縣實(shí)際抓好推廣落實(shí)，進(jìn)一步刀刃向內(nèi)改革、創(chuàng)新務(wù)實(shí)舉措，提煉xx經(jīng)驗(yàn)、打造xx營商環(huán)境品牌，力爭創(chuàng)建全省營商環(huán)境單項(xiàng)改革先行區(qū)x項(xiàng)以上。
(五)督查督辦檢驗(yàn)提能。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xx省營商環(huán)境問題投訴聯(lián)動處理辦法》，進(jìn)一步完善營商環(huán)境問題投訴、處置、回應(yīng)機(jī)制。繼續(xù)聯(lián)合縣紀(jì)委監(jiān)委、“兩辦”督查室，持續(xù)開展綜合督查、專項(xiàng)巡查，針對困擾企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，逐一交辦、迅速整改、逐個銷號，形成反饋問題整改銷號工作閉環(huán)。充分發(fā)揮營商環(huán)境觀察員作用，隨時跟進(jìn)掌握情況。公開曝光影響營商環(huán)境的典型案例，對造成嚴(yán)重影響的，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
(六)營造宣傳氛圍提檔。
研究制定20xx年營商環(huán)境宣傳工作方案，圍繞“人人都是營商環(huán)境、人人都有責(zé)任、個個都在局中”為主題，講好金牌“店小二”故事，持續(xù)梳理、挖掘各成員單位具有突破性、創(chuàng)新性、示范性的改革舉措和經(jīng)驗(yàn)做法，積極向上推薦。同時，適當(dāng)提高信息宣傳任務(wù)考核權(quán)重，激發(fā)成員單位積極性、參與性。大力營造優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十七
為深入貫徹黨的十九大和習(xí)近平總書記關(guān)于改善營商環(huán)境重要講話精神，全面貫徹落實(shí)《**省人民政府關(guān)于創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境的意見》和市委、市政府關(guān)于印發(fā)《六安市建設(shè)“四最”營商環(huán)境實(shí)施方案》的通知，深化“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”改革。圍繞省政府建設(shè)“全國審批事項(xiàng)最少、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、市場主體和人民獲得感最強(qiáng)”省份的目標(biāo)，積極營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的營商環(huán)境，充分激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，現(xiàn)將我縣“四最”營商環(huán)境工作總結(jié)如下。
今年以來，為全面營造快捷、高效、規(guī)范、透明的營商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)體系，推動經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，我縣從健全機(jī)制、夯實(shí)基礎(chǔ)、優(yōu)化流程等幾個方面入手，全力推動審批服務(wù)、構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”、全面提升行政服務(wù)效能、優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境等重點(diǎn)工作的開展，取得了一定的成效。
一是進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識?？h政府主要領(lǐng)導(dǎo)專門組織召開全縣優(yōu)化營商環(huán)境工作會議，貫徹落實(shí)省委、省政府，市委、市政府有關(guān)文件精神，部署優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)工作，動員全縣上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，制定方案，明確責(zé)任，切實(shí)做好優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)工作。
二是進(jìn)一步完善組織，健全機(jī)制。我縣成立由縣委副書記、縣長為組長，縣委副書記、三名副縣長為副組長，縣直部門主要負(fù)責(zé)人為成員的縣“四最”營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級關(guān)于創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境的決策部署，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣“四最”營商環(huán)境建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政務(wù)服務(wù)中心，負(fù)責(zé)落實(shí)縣委、縣政府建設(shè)“四最”營商環(huán)境重大決策部署，制定工作計劃和年度工作計劃，組織指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))、縣直各部門營商環(huán)境建設(shè)工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和考核工作，受理相關(guān)投訴、舉報等工作。
三是深入開展專項(xiàng)整治，提高工作實(shí)效。先后開展了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、行政許可、其他依申請類權(quán)力事項(xiàng)辦理情況調(diào)查等工作，全縣營商環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。
截止7月份，全縣行政許可、其他依申請類權(quán)力事項(xiàng)辦理240多項(xiàng)，辦理件數(shù)1400多件。
目前，縣“四最”營商環(huán)境工作剛剛起步，還有很多工作去做，下一步我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件指示精神，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，完善機(jī)制，努力營造快捷、高效、公平、開放的營商環(huán)境。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十八
優(yōu)化營商環(huán)境在過去的一年里被擺在首要位置，我區(qū)在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)直各個部門高度重視、相互配合，落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境大會會議精神，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)優(yōu)化營商環(huán)境政策，主動營造良好的營商氛圍。新年伊始，我區(qū)將再度推進(jìn)“一事通辦”改革，繼續(xù)嚴(yán)把政務(wù)服務(wù)關(guān)口，力爭將我區(qū)的優(yōu)化營商環(huán)境推上一個新的臺階?，F(xiàn)將優(yōu)化營商環(huán)境最新的工作情況匯報如下：
（一）政務(wù)服務(wù)遷駐新大廳。
我區(qū)根據(jù)實(shí)際情況分步進(jìn)行搬遷，先將原政務(wù)服務(wù)大廳搬遷至銀海區(qū)社會服務(wù)綜合業(yè)務(wù)用房——a棟業(yè)務(wù)用房（區(qū)人武部大院內(nèi)）1樓辦公，待該樓2、3裝修完成后，再全部搬遷到位，屆時工商、稅務(wù)也將入駐。同時，解決了群眾呼聲比較高的停車難問題，新停車場可以停泊100多輛車，大大方便群眾到區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦事。銀海區(qū)委、區(qū)政府多方籌措資金，遷建了新政務(wù)服務(wù)大廳，修建了3000平方米停車場及相關(guān)道路，一舉解決了原政務(wù)大廳面積小、停車難，沒有無障礙通道等問題。
當(dāng)前，銀海區(qū)全力精簡審批程序，優(yōu)化辦事流程，清理冗余事項(xiàng)，努力優(yōu)化營商環(huán)境。新遷建政務(wù)服務(wù)大廳，全區(qū)178項(xiàng)行政許可事項(xiàng)辦結(jié)時限平均壓縮率達(dá)75%，“最多跑一次事項(xiàng)”比例達(dá)95.3%，可網(wǎng)上申辦事項(xiàng)比例達(dá)90.2%。為進(jìn)一步優(yōu)化開發(fā)區(qū)營商環(huán)境，為企業(yè)營造一個良好的經(jīng)營環(huán)境，銀海區(qū)召開營商環(huán)境監(jiān)督員聘任大會。區(qū)委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長出席會議。此次會議聘選20名營商環(huán)境義務(wù)監(jiān)督員均來自于不同行業(yè)、不同部門，既有人大代表、政協(xié)委員，也有黨代表、黨外代表人士，還有商協(xié)會代表，實(shí)現(xiàn)全方位監(jiān)督政務(wù)環(huán)境、市場環(huán)境、法治環(huán)境，充分監(jiān)督和反映社會各界對營商環(huán)境建設(shè)工作的意見和建議，對促進(jìn)全區(qū)營商環(huán)境建設(shè)將起到更加積極的作用。銀海區(qū)將采用“一證、一冊、一碼”的管理模式，加強(qiáng)對監(jiān)督員隊伍的管理，規(guī)范監(jiān)督員的行為。也會全力為監(jiān)督員履職做好服務(wù)，創(chuàng)造條件，確保監(jiān)督員職能的有效發(fā)揮。該項(xiàng)創(chuàng)新舉措，旨在凝聚社會各界力量，強(qiáng)化社會監(jiān)督，構(gòu)建規(guī)范、透明的政務(wù)服務(wù)體系，倒逼改革深化，全面增強(qiáng)聚集要素的吸引力，搭建“親”“清”政商關(guān)系，營造良好的營商環(huán)境。
（三）開展企業(yè)走訪活動。
1月7日至8日，銀海區(qū)非公辦組織發(fā)改局、工信局、司法局、稅務(wù)局、安監(jiān)環(huán)保局、商旅局、招商服務(wù)中心、工商聯(lián)等相關(guān)部門走訪轄區(qū)企業(yè)。區(qū)委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長林炳康帶隊先后走訪了平陽商會、北海宏昭農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、廣西北部灣海岳農(nóng)業(yè)科技有限公司、廣西俊美商貿(mào)有限公司、廣西一小撮投資有限公司等企業(yè)。每到一家企業(yè)，林炳康一行都與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，并為企業(yè)送上了最新的優(yōu)惠政策和法律知識，相關(guān)部門就企業(yè)提出的問題一一答復(fù)，為企業(yè)出謀劃策，解決難題。對各部門的這種現(xiàn)場辦公方式，企業(yè)家們非常感動，表示企業(yè)會在做大做強(qiáng)的同時，認(rèn)真履行社會職責(zé)，為銀海區(qū)建設(shè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。針對廣西北部灣海岳農(nóng)業(yè)科技有限公司和廣西一小撮投資有限公司提出的項(xiàng)目建設(shè)用地問題，林炳康一行先后到實(shí)地進(jìn)行考察，就企業(yè)建設(shè)用地問題給出了意見建議。林炳康要求，各部門要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極為轄區(qū)企業(yè)排憂解難，做好服務(wù)保障工作。一是要增強(qiáng)服務(wù)主動性，堅持經(jīng)常走訪企業(yè)，切實(shí)掌握真實(shí)情況，理清工作思路。二是要注重服務(wù)針對性，著重繞圍制約企業(yè)發(fā)展的重難點(diǎn)問題，加強(qiáng)分析研究，多措并舉加以解決。三是要突出服務(wù)實(shí)效性，能做的工作必須馬上做，不能馬上做的，要及時將情況反饋企業(yè)，并多方征求意見，制定解決方案，逐步解決。
（四）實(shí)施政務(wù)服務(wù)人員晨會機(jī)制。
為時刻繃緊高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求這根弦，對標(biāo)區(qū)委、區(qū)政府提出的打造最優(yōu)營商環(huán)境目標(biāo)，從上周開始區(qū)政務(wù)服務(wù)中心每天早上8：05召集全體窗口人員召開晨會，由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小結(jié)點(diǎn)評各窗口服務(wù)人員前天工作情況，傳達(dá)學(xué)習(xí)文件精神及領(lǐng)導(dǎo)指示，提醒注意事項(xiàng)和新要求，真心真情真力為企業(yè)和群眾服務(wù)。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇一
國家稅務(wù)總局xxx市稅務(wù)系統(tǒng)按照xxx稅務(wù)局和市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的部署要求，以國地稅征管體制改革為契機(jī)，以“1+12”的合力，對表對標(biāo)、迅速行動，扎實(shí)做好專項(xiàng)工作部署，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅體驗(yàn)和稅收營商環(huán)境，成效良好。
一、工作機(jī)制突出“優(yōu)”
（一）建立上下級溝通機(jī)制。
5月30日，在xxx市召開全市稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化稅收營商環(huán)境暨納稅人滿意度工作會議，傳達(dá)了xxx、市會議精神，通報了營商環(huán)境及納稅人滿意度調(diào)查情況，講解了營商環(huán)境的評價指標(biāo)口徑。同時，對優(yōu)化營商環(huán)境工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法進(jìn)行交流，對重點(diǎn)工作進(jìn)行安排與部署，提升全市稅務(wù)系統(tǒng)對優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作的協(xié)同推進(jìn)和重視度。
（二）建立長效化督導(dǎo)機(jī)制。
制定并下發(fā)《國家稅務(wù)總局xxx市稅務(wù)局關(guān)于優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作的實(shí)施方案》，繪制優(yōu)化營商環(huán)境工作具體的時間表、任務(wù)圖，實(shí)時跟蹤落實(shí)，確保各項(xiàng)工作開展有條不紊、循序漸。摸底開展“納稅人滿意度調(diào)查及稅收營商環(huán)境調(diào)查”，遞寄紙質(zhì)調(diào)查問卷3220份，回收有效問卷2728份，有效問卷回收率84.7%，并實(shí)地走訪12個縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)各2家典型企業(yè)，暗訪全市10所辦稅服務(wù)廳，面對面了解納稅人對稅收營商環(huán)境工作的意見建議，排查薄弱環(huán)節(jié)，對標(biāo)整改調(diào)查中存在的不足，穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境，確保工作成果的長效化。
二、服務(wù)舉措突出“新”
（一）增強(qiáng)工作合力，提升辦稅體驗(yàn)感。
在全市辦稅服務(wù)廳設(shè)立“征管服務(wù)工作室”，選派32名政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的縣市局業(yè)務(wù)骨干入駐，形成辦稅服務(wù)廳征收與管理相容、業(yè)務(wù)并進(jìn)，一廳（發(fā)起）受理，為納稅人提供集約化辦稅服務(wù)，解決納稅人辦稅過程遇到的“多頭跑、重復(fù)跑”問題，提升納稅人辦稅體驗(yàn)感。
（二）創(chuàng)響特色品牌，實(shí)現(xiàn)辦稅便捷化。
在全市29個基層分局（所）全面推行“閩稅通”自助辦稅服務(wù)室，在全xxx優(yōu)先創(chuàng)響“閩稅通”品牌，規(guī)定“閩稅通”自助辦稅服務(wù)室由相應(yīng)分局（所）負(fù)責(zé)管理，安排稅源管理崗人員駐守“閩稅通”自助服務(wù)室，并熟練操作自助辦稅終端及電子稅務(wù)局辦稅流程，為不熟悉自助辦稅終端設(shè)備及電子稅務(wù)局操作流程的納稅人現(xiàn)場進(jìn)行輔導(dǎo)答疑，確保疑惑有人解，并維護(hù)自助辦稅服務(wù)設(shè)備，保障自助辦稅終端設(shè)備安全，做到辦稅效率更高、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)，實(shí)現(xiàn)納稅人可就近選擇辦稅服務(wù)場所，實(shí)現(xiàn)辦稅分流。
（三）專項(xiàng)能力提升，提高服務(wù)規(guī)范化。
對全市12個基層征收單位和10個辦稅服務(wù)廳的680名稅務(wù)人員進(jìn)行納稅服務(wù)能力提升培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。通過“主題培訓(xùn)+落地輔導(dǎo)+鞏固提升”模式進(jìn)行落地整改、現(xiàn)場示范、糾偏、指導(dǎo)和固化；通過服務(wù)微觀察回顧，服務(wù)體系解讀，話術(shù)通關(guān)、情景演練等課程“立標(biāo)準(zhǔn)”；從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)意識、服務(wù)形象、服務(wù)話術(shù)、服務(wù)流程等多維度中“找問題”，通過廳堂訪談，聽聲于民，收集建議“促提升”；從“四聲服務(wù)”到60秒關(guān)懷，笑相迎、主動問、及時辦、提醒遞、目相送等多角度規(guī)范辦稅服務(wù)言行舉止，全面更新稅務(wù)干部服務(wù)觀念，提高主動靠前服務(wù)意識。
三、宣傳輔導(dǎo)突出“廣”
（一）推出“春風(fēng)走訪月”活動。
將3月定為“春風(fēng)走訪月”，開展局領(lǐng)導(dǎo)帶隊的減稅降費(fèi)走訪宣傳活動，宣傳減稅降費(fèi)政策，傾聽企業(yè)意見、建議。通過“春風(fēng)走訪月”活動，全市稅務(wù)機(jī)關(guān)走訪企業(yè)262戶次，共收集意見建議、問題96條，其中現(xiàn)場解決73條，限期內(nèi)辦結(jié)率100%，切實(shí)做到快速響應(yīng)納稅人訴求；將自主設(shè)計含減稅降費(fèi)、辦稅便利等13項(xiàng)指標(biāo)的春風(fēng)行動問卷調(diào)查表，委托ems快遞公司投放、回收520余份。充分發(fā)揮好“疑點(diǎn)信息反饋機(jī)制”和“快速核實(shí)機(jī)制”效用，對納稅人反映的問題通過市局會商集中辦公第一時間加以研究、解決，形成閉環(huán)處理，查缺補(bǔ)漏，整體提升營商環(huán)境。
（二）開展多形式“納稅人學(xué)堂”
通過定期與不定期方式開展培訓(xùn)，為納稅人提供稅收最新政策解讀，讓納稅人得到正規(guī)、適用、有效的稅法培訓(xùn)輔導(dǎo)。最大限度方便和服務(wù)了納稅人，切實(shí)提高納稅人稅法遵從度，構(gòu)建稅企溝通新平臺。目前，全市已開展電子稅務(wù)局基本操作、機(jī)關(guān)事業(yè)單位社保費(fèi)申報業(yè)務(wù)、小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策、增值稅改革新政解讀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)共112期，培訓(xùn)納稅人近13650人次。其中側(cè)重開辦“納稅人流動學(xué)堂”三期，分別為xxx衛(wèi)分健委、xxx市第一醫(yī)院、xxx市黨校的中高級人員近300人進(jìn)行《個人所得稅法》政策解讀，有效幫助參訓(xùn)人員正確掌握個人所得稅專項(xiàng)附加扣除項(xiàng)目填報，受到全體培訓(xùn)人員的好評。xxx市稅務(wù)局于20xx年8月8月開辦《中國營商環(huán)境指標(biāo)介紹》課程，暢通與重點(diǎn)企業(yè)和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的溝通渠道，針對營商環(huán)境評價指標(biāo)內(nèi)容及規(guī)范，對照世界銀行的評價規(guī)則和口徑，精準(zhǔn)輔導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)確理解營商環(huán)境納稅指標(biāo)。
四、硬件設(shè)備突出“強(qiáng)”
（一）“桌面云”全覆蓋。
在全xxx創(chuàng)新使用“桌面云”服務(wù)，20xx年6月實(shí)現(xiàn)了全市啟用，利用云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)與辦稅、辦公的深度融合，極大地改善了辦稅環(huán)境，提高了管理效能，達(dá)到了操作系統(tǒng)全覆蓋、內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)全管控，進(jìn)一步增加系統(tǒng)的流暢度，避免納稅人因操作失誤造成的數(shù)據(jù)丟失，在一定程度上分流了窗口辦稅人員，壓縮了納稅時長。
（二）“自助辦稅管理平臺”試點(diǎn)開發(fā)。
根據(jù)總局下發(fā)的《自助辦稅終端管理辦法》和《國家稅務(wù)總局自助辦稅終端業(yè)務(wù)規(guī)范》，xxx市稅務(wù)局作為全xxx試點(diǎn)單位承接自助辦稅管理平臺的自主開發(fā)，實(shí)現(xiàn)自助辦稅功能的統(tǒng)一發(fā)布、自助設(shè)備的職能配置和運(yùn)行監(jiān)控管理，實(shí)現(xiàn)自助辦稅統(tǒng)一化和規(guī)范化。目前xxx市稅務(wù)局已舉辦三次自助辦稅管理平臺集中辦公，完成自助辦稅終端管理平臺后端業(yè)務(wù)需求的撰寫，擬于20xx年9月份進(jìn)行試點(diǎn)上線運(yùn)行。
五、落實(shí)政策突出“實(shí)”
（一）確保稅收紅利應(yīng)享盡享。
持續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技術(shù)準(zhǔn)備，根據(jù)減稅降費(fèi)政策在xxx稅務(wù)局的統(tǒng)一指導(dǎo)下及時調(diào)整金稅三期征管系統(tǒng)，配套升級電子稅務(wù)局、自助辦稅終端等，加強(qiáng)征期風(fēng)險排查與處置，確保納稅人“開好票”、“報好稅”。注重利用科技手段，自主開發(fā)并被xxx稅務(wù)局在全xxx推廣上線“減稅降費(fèi)風(fēng)險監(jiān)控平臺”，發(fā)現(xiàn)納稅人存在應(yīng)享未享、不應(yīng)享而享的，及時預(yù)警提示、通知更正。3月份以來，通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)并提示應(yīng)享受未享受減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策，已有xxx戶次得到糾正，及時為納稅人辦理退稅或抵稅合計xxx萬元。
（二）推行簡易注銷即辦快辦。
嚴(yán)格落實(shí)《國家稅務(wù)總局xxxxxx稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范稅務(wù)注銷工作的通知》（閩稅函〔20xx〕107號）要求，著力解決企業(yè)“注銷難”問題，為企業(yè)退出市場提供更加便利化服務(wù)，推行稅務(wù)注銷分類處理，加強(qiáng)與市場監(jiān)管部門協(xié)同，提高清稅速度。對未辦理過涉稅事宜的或辦理過涉稅事宜但未領(lǐng)用發(fā)票、無欠稅（滯納金）及罰款的免予到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理清稅證明，直接向市場監(jiān)管部門申請辦理注銷登記；對未處于稅務(wù)檢查狀態(tài)、無欠稅（滯納金）及罰款、已繳銷增值稅專用發(fā)票及稅控專用設(shè)備，且符合條件的納稅人，優(yōu)化即時辦結(jié)服務(wù)，采取“承諾制”容缺辦理。同時，積極開展企業(yè)注銷政策的宣傳和輔導(dǎo)，設(shè)置清稅專窗，簡化稅務(wù)注銷辦理的資料和流程，推行“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的“套餐式”服務(wù)。
（三）深化納稅信用增值效用。
建立覆蓋全市縣區(qū)局上下級聯(lián)動的“銀稅互動”工作格局，與xxx銀行、xxx國際銀行等10余家銀行簽訂“征信互認(rèn)，銀稅互動”合作框架協(xié)議。深化“銀稅互動”項(xiàng)目的長效機(jī)制，通過信用評價，對守信納稅人提供線上線下的融資服務(wù)，以信授信，助力解決小微企業(yè)融資難、融資慢的問題，助推民營企業(yè)發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，目前全市已有xxx戶企業(yè)經(jīng)稅務(wù)部門推送給銀行已獲批貸款xxx億元。同時，加強(qiáng)與銀行等金融機(jī)構(gòu)的溝通和交流，多面向開拓銀稅合作新領(lǐng)域，積極聯(lián)合部分銀行探索拓展自助服務(wù)、委托服務(wù)和服務(wù)體驗(yàn)等合作空間。
潤物有聲服務(wù)不止。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鞏固優(yōu)勢的同時，xxx市稅務(wù)局將繼續(xù)堅持問題導(dǎo)向、不斷改進(jìn)工作，以更積極的態(tài)度、更堅定的決心、更有力的舉措，致力于減輕納稅人辦稅輔導(dǎo)，提升納稅人辦稅體驗(yàn)。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇二
加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)，嚴(yán)格區(qū)分經(jīng)濟(jì)糾紛與刑事犯罪、民事責(zé)任與刑事責(zé)任的界限。堅持依法打擊刑事犯罪與服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展統(tǒng)一，嚴(yán)厲打擊針對企業(yè)、企業(yè)家實(shí)施的敲詐勒索、暴力討債、非法拘禁以及強(qiáng)攬工程、強(qiáng)迫交易、惡意阻撓施工等犯罪活動，讓市場主體安心投資、放心經(jīng)營。加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)，嚴(yán)格區(qū)分經(jīng)濟(jì)糾紛與刑事犯罪、民事責(zé)任與刑事責(zé)任的界限。
堅持公平公正，依法平等全面保護(hù)營商主體權(quán)益。堅持"司法護(hù)權(quán)、激勵創(chuàng)新"原則，加大對涉民營經(jīng)濟(jì)主體知識產(chǎn)權(quán)案件的調(diào)撤力度，從源頭化解矛盾。在民商事審判中，堅持市場主體訴訟地位平等、法律適用平等、法律責(zé)任平等，壓縮辦案時間，依法保護(hù)守法企業(yè)和企業(yè)家的財產(chǎn)權(quán)與人身權(quán)。20xx年1至11月，全市法院審結(jié)涉企民商事案件x件，審結(jié)案件數(shù)量同比增長x%。
立足市場主體合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)行工作。聚焦人民群眾反映強(qiáng)烈的執(zhí)行難、執(zhí)行慢、亂執(zhí)行等難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，提出十項(xiàng)便民利民措施，開展"三項(xiàng)清理"、終本案件實(shí)地督查工作，確保執(zhí)行工作規(guī)范性進(jìn)一步加強(qiáng)，著力推動新時代執(zhí)行工作高質(zhì)量發(fā)展。截止11月底，全市法院有財產(chǎn)可供執(zhí)行案件法定審限內(nèi)執(zhí)結(jié)率x%，無財產(chǎn)可供執(zhí)行案件終結(jié)本次執(zhí)行程序合格率100%。
(二)市檢察院
開展涉市場主體案件"少捕慎訴慎押"專項(xiàng)監(jiān)督工作。全市檢察機(jī)關(guān)落實(shí)審慎穩(wěn)妥理念，積極貫徹"少捕慎訴慎押"理念和寬嚴(yán)相濟(jì)刑事政策。開展涉市場主體羈押必要性審查x人，全部改變強(qiáng)制措施，如市檢察院辦理的舒某某等3人串通投標(biāo)案，在偵查機(jī)關(guān)移送起訴后立即啟動羈押必要性審查，對3名犯罪嫌疑人采取取保候?qū)彺胧?BR> 開展涉市場主體案件查封扣押凍結(jié)措施專項(xiàng)監(jiān)督工作。1-9月，全市檢察機(jī)關(guān)共清理涉案財物數(shù)量x件，做到案結(jié)財物清。辦理涉市場主體案件違法查封扣押凍結(jié)措施專項(xiàng)監(jiān)督案件x件，其中xx縣檢察院辦理的胡某某危害珍貴、瀕危野生動物案，發(fā)出糾正違法通知書，監(jiān)督偵查機(jī)關(guān)糾正違反法定程序的扣押行為。
開展公益訴訟保障企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展專項(xiàng)活動。1-9月，全市共立案公益訴訟案件x件，發(fā)出訴前檢察建議和訴前公告x件，提起訴訟x件。公益訴訟部門堅持打擊與保護(hù)并舉，提升辦案質(zhì)效，xxx檢察院辦理的轄區(qū)內(nèi)服裝類工業(yè)園區(qū)消防安全隱患公益訴訟案，通過聽證和會議督促各行政單位依法履行消防管理和監(jiān)督職責(zé)，督促各企業(yè)全面落實(shí)消防安全主體責(zé)任，該案被檢察日報宣傳報道。
(三)市公安局
強(qiáng)化民警駐企服務(wù)。今年初，副市長、公安局長xx同志就主持召開黨委會、局務(wù)會，專題研究省市優(yōu)化營商環(huán)境工作會議精神貫徹落實(shí)措施，明確全市公安機(jī)關(guān)846名民警聯(lián)系服務(wù)1459家項(xiàng)目企業(yè)，實(shí)行"一企一警"，建立警企聯(lián)系檔案，落實(shí)"五個一"。
加強(qiáng)涉企案件辦理。市、縣兩級公安機(jī)關(guān)共7個報警服務(wù)臺均設(shè)立了"侵企案件報警求助服務(wù)中心"，并懸掛統(tǒng)一規(guī)格的銅牌，對企業(yè)的報案、求助、申訴，第一時間依法受理，快速分辦處理。同時加強(qiáng)辦案流程管理，壓縮辦案、辦事時間，做到快辦快結(jié)。
提升涉企行政服務(wù)質(zhì)效。取消典當(dāng)業(yè)特種行業(yè)許可證核發(fā)、審批。對特種行業(yè)審批、戶籍業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所信息網(wǎng)絡(luò)安全審核實(shí)行告知承諾制。將保安員證核發(fā)、自招保安員單位備案管理、銀行業(yè)營業(yè)場所、金庫安全防范設(shè)施建設(shè)審批和驗(yàn)收權(quán)限下放至縣級公安機(jī)關(guān)。將放射性物品道路運(yùn)輸、金融機(jī)構(gòu)營業(yè)場所和金庫安全防范設(shè)施建設(shè)方案審批及工程驗(yàn)收、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所信息網(wǎng)絡(luò)安全審核時限由20日縮短為5個工作日。
(四)市司法局
加強(qiáng)制度清理。xx市司法局結(jié)合全市司法行政系統(tǒng)頑瘴痼疾專項(xiàng)整治，針對前期查擺出來的突出問題，印發(fā)了《關(guān)于開展優(yōu)化法治化營商環(huán)境突出問題專項(xiàng)整治整改方案》。印發(fā)《關(guān)于開展與優(yōu)化營商環(huán)境不一致的規(guī)章、行政規(guī)范性文件清理工作"回頭看"的通知》，明確清理范圍、清理主體、清理標(biāo)準(zhǔn)和清理方法，指導(dǎo)部門開展文件清理工作。完成第一批證明事項(xiàng)告知承諾制事項(xiàng)清單編制，共計列入依申請及公共服務(wù)事項(xiàng)115項(xiàng)。
市縣聯(lián)動部署開展涉企行政執(zhí)法案卷評查。印發(fā)《xx市涉企行政執(zhí)法案卷評查方案》，評查2018年1月1日至2020年12月31日辦結(jié)的涉企行政許可、行政處罰和行政強(qiáng)制案卷，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，對違法違紀(jì)辦案、辦事，嚴(yán)重侵害企業(yè)合法權(quán)益，影響法治化營商環(huán)境行為，依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。
推進(jìn)惠企公共法律服務(wù)政策落實(shí)落地。市司法局深入市xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)園區(qū)企業(yè)，征求對公共法律服務(wù)的需求，介紹了涉企公共法律服務(wù)產(chǎn)品，指導(dǎo)使用企業(yè)法治體檢線上服務(wù)功能，向園區(qū)企業(yè)發(fā)放xx市公共法律服務(wù)進(jìn)園區(qū)進(jìn)企業(yè)服務(wù)指南、宣傳海報數(shù)千份，進(jìn)一步推介宣傳了涉企公共法律服務(wù)政策。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇三
(一)重點(diǎn)任務(wù)高效推進(jìn)。
縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)按月掌握營商環(huán)境重點(diǎn)任務(wù)工作落實(shí)情況，縣委常委會每季度專題聽取營商環(huán)境推進(jìn)情況匯報?！秞x縣20xx年優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)任務(wù)清單》xx項(xiàng)具體舉措均能按時序進(jìn)度推進(jìn)，在多輪督查檢查中未發(fā)現(xiàn)因主觀因素導(dǎo)致工作滯后現(xiàn)象。建立“清、減、降”專項(xiàng)行動、落實(shí)支持小微企業(yè)降成本若干措施等工作臺賬，堅持按月反饋、按季督辦。
(二)政務(wù)服務(wù)提速增效。
20xx年x月正式啟用新政務(wù)服務(wù)中心，xx個部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全量進(jìn)駐，實(shí)現(xiàn)群眾線下辦事只進(jìn)一扇門“一窗通辦”。聚焦“高效辦成一件事”，創(chuàng)新開展“政務(wù)服務(wù)局長(主任)體驗(yàn)月”活動，各部門“一把手”下沉窗口，親自辦理業(yè)務(wù)，疏通堵點(diǎn)、難點(diǎn)。建立政務(wù)服務(wù)工作月考核通報制度，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)減時限比率達(dá)xx%，即辦件占比xx.x%，高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)即來即辦即走。
(三)聚焦問題狠抓整改。
對照20xx年度營商環(huán)境評價結(jié)果，逐項(xiàng)分析失分原因、提出整改措施，推進(jìn)以評促改，以評促優(yōu)。縣紀(jì)委監(jiān)委、“兩辦”督查室、營商辦先后組織開展?fàn)I商環(huán)境專項(xiàng)督查x次，以政府督查通報形式印發(fā)檢查暴露問題，并按周反饋整改情況。同時，迎接上級營商環(huán)境專項(xiàng)檢查x次，印發(fā)交辦函xx余份。截止目前，各途徑反饋問題除長期堅持外均已整改銷號。
(四)亮點(diǎn)工作可圈可點(diǎn)。
組織縣直各部門申報創(chuàng)建全省優(yōu)化營商環(huán)境單項(xiàng)改革先行區(qū)x項(xiàng)，其中縣公共資源交易中心牽頭的“工程建設(shè)領(lǐng)域政府采購工程招標(biāo)投標(biāo)免收投標(biāo)保證金和履約保證金”事項(xiàng)被省營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組確定為先行區(qū)。成立縣營商環(huán)境協(xié)調(diào)服務(wù)中心，核定事業(yè)編制x名，進(jìn)一步強(qiáng)化人員力量。整合本級營商環(huán)境投訴渠道，形成“x+x”投訴處理聯(lián)動機(jī)制。以單位推薦、網(wǎng)絡(luò)報名、公開選聘方式，組建xx人的營商環(huán)境觀察員隊伍，常態(tài)化聽取各階層意見建議。全年在xx強(qiáng)國、xx網(wǎng)、xx日報客戶端、xx網(wǎng)、xx日報等媒體平臺上稿xxx篇，縣級媒體開設(shè)營商環(huán)境采訪專欄x期，營造濃厚宣傳氛圍。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇四
****年，全市兩級審計機(jī)關(guān)在市委市政府和省審計廳的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心服務(wù)大局，聚焦服務(wù)“兩戰(zhàn)兩贏”、重大政策措施貫徹落實(shí)情況、高水平全面建成小康社會、優(yōu)化營商環(huán)境和規(guī)范權(quán)力運(yùn)行等方面，我們查真相、說真話、報實(shí)情，全面依法履行常態(tài)化“經(jīng)濟(jì)體檢”，審計質(zhì)量站上了新高度、審計效能實(shí)現(xiàn)了新突破、審計能力得到了新提升，以實(shí)實(shí)在在的高質(zhì)量審計成果贏得市委、市人大、市政府各位領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的充分肯定：市局以小組第一名的成績獲得市委市政府年度重點(diǎn)工作目標(biāo)考核優(yōu)秀，縣級審計機(jī)關(guān)在當(dāng)?shù)乜己藘?yōu)秀數(shù)量從****年的x個提升到x個（**區(qū)、**區(qū)、**市、**市、**縣）。全市**x名審計黨員干部用智慧和汗水交出了x審計****年的高分答卷。
我們對標(biāo)對表***總書記關(guān)于審計工作的重要指示批示精神，認(rèn)真落實(shí)市委審計委員會第二次會議和省審計廳的部署要求，忠實(shí)勤勉履職、奮力當(dāng)好經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士。全市兩級審計機(jī)關(guān)全年共完成審計（調(diào)查）項(xiàng)目**x個，查出違規(guī)行為金額**.**億元、管理不規(guī)范金額**x.**億元。市局推動出臺完善市級層面和行業(yè)制度**項(xiàng)、盤活資產(chǎn)**宗、上繳沉淀在部門或?qū)舻呢斦Y金**.**億元、清退各類保證金或收費(fèi)x.**億元，核減公共工程投資成本x.**億元、移送違法違紀(jì)問題線索**件、**人被處理處分。大家積極有為的履職，形成了審計感知，產(chǎn)生了審計震懾。我們初步實(shí)現(xiàn)了從單純查問題的“事”到與完善“制度”和促進(jìn)“治理”并舉，揭示問題與推動解決問題協(xié)同閉環(huán)的審計轉(zhuǎn)型。
一是努力服務(wù)“兩戰(zhàn)兩贏”。我們堅持邊審邊改，推動即知即改，高質(zhì)量組織實(shí)施市本級和x個縣（市、區(qū)）應(yīng)對疫情防控資金和捐贈款物專項(xiàng)審計，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)在全省匯報會上作典型交流。市局主動派駐x名干部到x灣新區(qū)連續(xù)工作**天，幫助建立千條防疫信息基礎(chǔ)庫、復(fù)產(chǎn)復(fù)工信息化系統(tǒng)模型。**局工作扎實(shí)，反映的防疫物資存在的部分問題被“x政務(wù)信息每日要情”和審計署審計報告采用。全市“兩直”資金專項(xiàng)審計健全了資金對賬機(jī)制，規(guī)范x.**億元資金真正“點(diǎn)對點(diǎn)”支付，補(bǔ)正發(fā)放**x家小微企業(yè)和個體工商戶的紓困補(bǔ)助資金。
二是努力服務(wù)“全面小康”。我們對近三年扶貧領(lǐng)域、天臺縣異地搬遷等審計項(xiàng)目整改情況開展“回頭看”，揭示反彈性、苗頭性問題，推動問題解決在萌芽狀態(tài)。組織編寫《x市村級財務(wù)專項(xiàng)審計指南》，配合農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門開展****個村專項(xiàng)審計，為村級組織高質(zhì)量換屆提供了依據(jù)。開展保障性安居工程資金投入和績效審計，推動“住有所居”落到實(shí)處。市重大水利項(xiàng)目實(shí)施、糧食安全政策落實(shí)、鄉(xiāng)村振興等審計成果在市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)重視下，推動“以點(diǎn)帶面”的系統(tǒng)規(guī)范。玉環(huán)局著眼基層，推動實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）慈善分會全覆蓋審計。
三是努力促進(jìn)資金提質(zhì)增效。市局通過市本級預(yù)算執(zhí)行和決算（草案）審計、**家一級預(yù)算單位預(yù)算執(zhí)行全覆蓋審計和**區(qū)、**縣財政決算審計，推動盤活財政資金**.x億元、規(guī)范專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付和債券資金使用**.x億元、清退各類涉企保證金和減免租金x.x億元，加大了對損失浪費(fèi)現(xiàn)象的揭示力度，規(guī)范了定編定額和資產(chǎn)管理，推動出臺財政管理制度**項(xiàng)，推動備用金管理專項(xiàng)治理，推動財政開源節(jié)支、真正過好“緊日子”，工作得到市人大常委會的充分肯定。
四是努力服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境。我們通過開展政府產(chǎn)業(yè)基金、融資暢通工程、“最多跑一次”改革、政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型等專項(xiàng)審計，深度揭示制度短板、管理漏洞和落實(shí)偏差，為市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，為市政府產(chǎn)業(yè)基金管理體制優(yōu)化提供依據(jù)，推動科創(chuàng)平臺大型儀器設(shè)備協(xié)同配置、共享共用，促進(jìn)了“節(jié)流降本”。玉環(huán)局將促進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境作為政策跟蹤的主要審計目標(biāo)，促進(jìn)規(guī)范“兩直”補(bǔ)助資金發(fā)放和鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時清理涉企保證金，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。**局開展“實(shí)打?qū)崱狈?wù)，督促職能部門履行職責(zé)，**企業(yè)發(fā)展難題，推動退還**家企業(yè)**x個項(xiàng)目農(nóng)民工工資保證金****萬元，推動**家企業(yè)辦理了保函替換手續(xù)，減輕企業(yè)現(xiàn)金流****萬元。
五是努力促進(jìn)權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。全市共完成**家單位、**名領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計和自然資源資產(chǎn)離任（任中）審計，查出違規(guī)金額****萬元（其中直接責(zé)任金額**萬元、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任金額****萬元），辦理完成了**名領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)交接事項(xiàng)。通過審計，我們及時揭示、整改、移送了一批違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神的典型問題和造成公共資源、國有資產(chǎn)重大損失風(fēng)險的線索，推進(jìn)國有企業(yè)從政府型企業(yè)向市場化企業(yè)轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)責(zé)任教育、形成了審計感知、產(chǎn)生了審計震懾、規(guī)范了權(quán)力運(yùn)行。**局謀定而后動，高質(zhì)量實(shí)施了海正藥業(yè)經(jīng)責(zé)項(xiàng)目，獲得署優(yōu)第一名，展示了我們x審計的高水平。**局積極借勢借力，推動區(qū)政府專題學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計相關(guān)知識。
六是努力做好審計整改“后半篇”文章。市委常委會專題部署重大審計問題清單的整改落實(shí)，市人大常委會開展專項(xiàng)督查、專門審議審計整改情況，市長主持召開全市審計整改工作會議，形成了高效審計監(jiān)督治理的閉環(huán)。市局全年督促被審計單位整改問題**x項(xiàng)，發(fā)布整改結(jié)果公告**個，有效發(fā)揮了審計常態(tài)化“經(jīng)濟(jì)體檢”功能。**局工作得到主要領(lǐng)導(dǎo)重視，市委書記參加審計整改工作會議并講話。**局圍繞“審計最后一公里”，推動人大常委會連續(xù)x年對審計查出的重點(diǎn)問題開展專題詢問。
在李躍旗書記和吳海平市長的高度重視下，x審計初步走出了一條“線上線下協(xié)同審計、點(diǎn)上問題面上研判、聯(lián)動推進(jìn)自查自糾、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)批示實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)治理”的審計效能發(fā)揮模式。****年，我們獲得審計署優(yōu)秀項(xiàng)目一等獎和表彰各x個，省優(yōu)秀項(xiàng)目x個（其中一等獎x個）、表彰x個，居全省前列。審計成果得到省領(lǐng)導(dǎo)批示**次、李躍旗書記批示**次、吳海平市長批示**次；參加省市縣三級巡視巡察**人次（近****個工作日），“巡審聯(lián)動”經(jīng)驗(yàn)在《人民日報》、新華社、國務(wù)院官網(wǎng)刊登，審計“三服務(wù)”工作在《x日報》報道。
一是開展“審計效率提升年”活動。過去一年，我們牢牢把握x審計面臨的“審計力量、審計方式”與“審計任務(wù)、審計要求”不相匹配、不夠適應(yīng)、不很符合的主要矛盾，組織開展以“一優(yōu)化三統(tǒng)籌五提升”為目標(biāo)的“審計效率提升年”活動。建立市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示跟蹤落實(shí)臺賬，確保將領(lǐng)導(dǎo)的批示要求落到實(shí)處。堅持每個項(xiàng)目召開審計初心會商會，進(jìn)一步突出政策、資金和重大工程的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度審計，把優(yōu)秀審計項(xiàng)目謀劃在審計方案。**局進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目管理和組織方式，對水務(wù)集團(tuán)開展“一拖四”審計，做到同時進(jìn)點(diǎn)，減輕被審計單位負(fù)擔(dān)。**局堅持精細(xì)化管理，形成以“業(yè)務(wù)流程表”為核心的項(xiàng)目管理模式。
二是探索創(chuàng)新協(xié)同審計。市縣兩級審計機(jī)關(guān)、行業(yè)內(nèi)部審計之間工作更加協(xié)同，我們積極探索非現(xiàn)場審計、大數(shù)據(jù)審計和標(biāo)準(zhǔn)化審計，采取融合式、嵌入式、“x+n”等方式，避免重復(fù)審計，減輕被審計單位負(fù)擔(dān)。在審計定性處理時，準(zhǔn)確把握“三個區(qū)分開來”，對深化改革、探索創(chuàng)新中出現(xiàn)的一般性不規(guī)范行為和工作失誤，從促進(jìn)提高規(guī)范的角度，及時予以提示提醒，促進(jìn)改進(jìn)完善。**局持續(xù)推進(jìn)“科技強(qiáng)審”，縣住房公積金管理中心經(jīng)責(zé)項(xiàng)目入選省廳優(yōu)秀大數(shù)據(jù)審計案例。
三是探索創(chuàng)新系統(tǒng)審計。我們以服務(wù)事關(guān)“高質(zhì)量發(fā)展、高效能治理、高品質(zhì)生活”的一件事為目標(biāo)，科學(xué)謀劃審計單元和組織方式。從結(jié)果看政策落實(shí)、資金績效和項(xiàng)目效果，注重從全流程、一體化、系統(tǒng)性揭示影響人民群眾獲得感和高質(zhì)量發(fā)展的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)和難點(diǎn)，促進(jìn)系統(tǒng)治理和源頭治理。
我們堅持對標(biāo)對表***總書記提出的“以審計精神立身、以創(chuàng)新規(guī)范立業(yè)、以自身建設(shè)立信”總要求，堅守政治機(jī)關(guān)屬性定位，始終把黨對審計工作集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)貫穿到審計全過程、各環(huán)節(jié)，堅持把審計干部能力建設(shè)作為黨組第一主責(zé)，加強(qiáng)理論和初心武裝，積極創(chuàng)建“清廉機(jī)關(guān)、模范機(jī)關(guān)”，市局相關(guān)做法在全市“雙建”會議上作經(jīng)驗(yàn)交流。**審計局狠抓黨性教育，構(gòu)建起承諾在前、督查在中、回訪收尾的“閉合回路”，營造清正廉潔的氛圍。大家以實(shí)際行動樹立了x審計干部新形象：李躍旗書記肯定我們是推動x高質(zhì)量發(fā)展的幕后英雄！對我們審計干部給予高度評價：自身要求比較高、又懂業(yè)務(wù)、熟悉經(jīng)濟(jì)工作、管理業(yè)務(wù)，好多部門、不少崗位很需要！局黨組對落實(shí)李書記的重要講話作專題研究。
一是堅持上級有部署，審計即響應(yīng)。全市兩級審計機(jī)關(guān)深入學(xué)習(xí)黨的十九屆四中、五中全會和***總書記考察x時的重要講話精神，及時貫徹市委、市政府重大決策部署，圍繞中心服務(wù)大局的定力和能力不斷得到加強(qiáng)。
二是堅持民有所需所盼，審計見行動。我們堅持把服務(wù)“高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活、高效能治理”全面融入我們干部理念，積極建設(shè)“叩初心、審初心、驗(yàn)初心”窗口實(shí)踐基地。市審計局各黨支部結(jié)對不同發(fā)展類型村企x家，讓干部深入基層一線，推動審計初心使命具體化，幫助結(jié)對村編制發(fā)展規(guī)劃，調(diào)研“低保低邊”成因，織密醫(yī)療保障網(wǎng)，提出預(yù)警和關(guān)口前移的審計建議，調(diào)研“病有所醫(yī)”課題，推動形成系統(tǒng)審計觀念。天臺局深化三服務(wù)，開展“五員”先鋒行動，幫助群眾解決問題**x余個。
三是堅持價值引領(lǐng)，濃厚實(shí)干氛圍。我們聚焦“責(zé)任、忠誠、清廉、依法、獨(dú)立、奉獻(xiàn)”審計價值觀，著力建設(shè)“講實(shí)話、報實(shí)情、出實(shí)招、做實(shí)事、評實(shí)績、用實(shí)干”的六實(shí)審計文化，實(shí)行項(xiàng)目化、清單式管理，將任務(wù)、責(zé)任、績效同步壓實(shí)到處室，量化到個人。探索以培育優(yōu)秀審計組長為重點(diǎn)的審計隊伍職業(yè)化建設(shè)，積極為每位干部搭建可預(yù)期、看得見的梯子和舞臺，根據(jù)考核結(jié)果提任干部。路橋局積極發(fā)揮老同志“幫傳帶”作用，開展“師徒結(jié)對青藍(lán)工程”。
四是堅持早行動，系統(tǒng)謀劃x審計事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃。自去年x月起，我們就啟動x審計事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃編制，深入調(diào)研分析各領(lǐng)域?qū)徲嫻ぷ鞯男蝿莺腿蝿?wù)，科學(xué)編制目標(biāo)體系、工作體系、政策體系、評價體系，堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，把握審計工作主要矛盾，堅持盡力而為、量力而行，找準(zhǔn)審計作用發(fā)揮的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，形成了《x審計事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃（初稿）》，下一步將對照省審計廳剛下發(fā)的規(guī)劃進(jìn)行完善，力求做好規(guī)劃的上承下接、左右連接、資源一體、工作閉環(huán)，努力實(shí)現(xiàn)審計高質(zhì)量全覆蓋。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇五
****年，按照全省統(tǒng)一安排部署，我市深入開展?fàn)I商環(huán)境整治和“放管服”改革工作，為推進(jìn)“生態(tài)強(qiáng)市、魅力**”建設(shè)提供了堅實(shí)保障。
營商環(huán)境是一個地市綜合競爭力的重要方面。市政府高度重視營商環(huán)境建設(shè)工作，以優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)整治行動為抓手，切實(shí)解決了全市發(fā)展環(huán)境存在的突出問題，在全市上下營造了公平高效的營商環(huán)境，主要體現(xiàn)在以下八個方面。
(一)集中解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題。始終堅持問題導(dǎo)向，采取領(lǐng)導(dǎo)分包、限時辦結(jié)等方式，廣泛征集市場主體的問題及意見、建議，建立問題臺賬，明確責(zé)任單位、責(zé)任人、工作措施和完成時限，做到一項(xiàng)一項(xiàng)整治、一件一件銷號、一個一個突破。截止目前，全市共征集市場主體反映問題**x個，自查問題**x個，已經(jīng)全部辦結(jié)，問題解決率達(dá)到**x%。
(二)對標(biāo)提升涉企服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)選擇“《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(gsp)認(rèn)證”等x個與項(xiàng)目落地、企業(yè)運(yùn)營密切相關(guān)的行政許可事項(xiàng)，在審批時限、申請材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面與**x等先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行對標(biāo)，進(jìn)一步取消非法定要求的申請條件，對個性化和共性化申請材料進(jìn)行精簡、整合，將x個事項(xiàng)承諾時限壓縮至法定合計時限的**%。
(三)對接轉(zhuǎn)化重要招商成果。結(jié)合我市組織的“**來啦--水源地**綠色產(chǎn)品**行”“第十五屆中國(**)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會暨百家名企進(jìn)**”等重大招商活動，積極引進(jìn)一批興市立縣的大項(xiàng)目好項(xiàng)目。全市**個開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐不斷加快，開發(fā)區(qū)起步區(qū)全部實(shí)現(xiàn)“七通一平”，與**對口幫扶的縣區(qū)積極對接，吸引了一批**科技成果落地轉(zhuǎn)化。截至目前，全市招商活動共簽約項(xiàng)目**個，總投資****億元。
(四)加強(qiáng)社會誠信體系建設(shè)。市政府出臺了《關(guān)于全市社會信用體系建設(shè)規(guī)劃的實(shí)施意見》，梳理全市失信企業(yè)****家，已載入經(jīng)營異常名錄并向社會公示，失信企業(yè)今后在政府采購、招投標(biāo)、辦理貸款、變更登記、商標(biāo)評定等多個方面將受到限制。
(五)持續(xù)推進(jìn)商事制度改革。推出了注冊資本登記制度改革、多證合一、先照后證等一系列改革政策的組合拳，為企業(yè)提供便捷高效服務(wù)。全市實(shí)施企業(yè)名稱核準(zhǔn)全程電子化和電子營業(yè)執(zhí)照試點(diǎn)，發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照**x戶;取消工商登記前置審批事項(xiàng)近**x項(xiàng);新注冊各類企業(yè)****戶，增長率為**.**%，居全省第一位，高出全省平均值**個百分點(diǎn)。
(六)全力搭建政企直通平臺。擴(kuò)展了******群眾服務(wù)熱線的服務(wù)范圍，在為市民提供**小時電話服務(wù)的同時，受理企業(yè)在發(fā)展環(huán)境方面遇到的部門服務(wù)意識不強(qiáng)、辦事效率不高、執(zhí)法不規(guī)范、項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境不優(yōu)等問題的舉報和投訴，建立“政企直通車”溝通對接交流平臺。
(七)創(chuàng)新思路打造工作亮點(diǎn)。市國土局以雙橋區(qū)為試點(diǎn)，推行銀行代辦房產(chǎn)抵押和房產(chǎn)抵押注銷登記業(yè)務(wù)，已有**家銀行參與代辦，承接業(yè)務(wù)****x筆。市市場監(jiān)管局在全省首創(chuàng)“銀行代辦照”“證照聯(lián)辦”制度，全市**家金融機(jī)構(gòu)幫助企業(yè)代辦營業(yè)執(zhí)照**x戶，占同期新注冊公司的**.x%，減少群眾跑辦****次以上。**縣結(jié)合扶貧工作，與**ipo企業(yè)協(xié)會走訪對接，已成功簽約ipo企業(yè)x家，達(dá)成合作意向**家，完成上市納稅x家。
(八)全力構(gòu)建營商長效機(jī)制。建立政策發(fā)布機(jī)制、暢通政企溝通機(jī)制、健全協(xié)調(diào)會商機(jī)制，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)和電子信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)、互通、共享。今年以來，全市共出臺《關(guān)于促進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資持續(xù)健康發(fā)展的實(shí)施意見》《關(guān)于貫徹落實(shí)擴(kuò)大對外開放積極利用外資政策的實(shí)施意見》等政策性文件**個，通過建立一批長效機(jī)制，全面推進(jìn)我市營商環(huán)境再上新臺階。
(一)優(yōu)化行政審批流程。一是健全審批工作制度。制定實(shí)施《**市優(yōu)化投資建設(shè)項(xiàng)目審批流程若干措施》和《關(guān)于加快推進(jìn)“多證合一”“一照一碼”改革的實(shí)施意見》，健全完善一次性告知、限時辦結(jié)、領(lǐng)辦代辦、容缺審查等工作制度，規(guī)范行政審批工作運(yùn)行。二是削減行政審批環(huán)節(jié)。市行政審批局成立后，減少審批章**枚，先后取消了**x個申請要件，整合**個審批環(huán)節(jié)，對**x余個內(nèi)部能夠共享的材料實(shí)行內(nèi)部流轉(zhuǎn)，將承諾審批時限全部壓縮減半，促進(jìn)審批效能提升。三是改革審批操作方式。針對投資建設(shè)項(xiàng)目預(yù)、決算審核環(huán)節(jié)較多、存在重疊審核的問題，挑選有資質(zhì)的工程造價咨詢企業(yè)組成中介庫，項(xiàng)目單位從中介庫中抽取工程造價企業(yè)編制工程造價，住建部門進(jìn)行政策性審核，審計部門實(shí)施工程竣工決策審計，財政部門審核批復(fù)，既縮短了審批時限，又節(jié)約了審批成本。四是開展網(wǎng)上審批。啟用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺，開發(fā)在線咨詢、網(wǎng)上辦事、信息公開、辦件查詢、信息推送等功能，企業(yè)和群眾足不出戶即可享受咨詢--申請--審批--頒證的“一條龍”服務(wù)。目前，網(wǎng)上辦理事項(xiàng)達(dá)到**x項(xiàng)。五是扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開。開通市行政審批局官方網(wǎng)站，面向社會公開行政審批事項(xiàng)的名稱、依據(jù)、條件、程序、時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果等內(nèi)容，全時段接受群眾咨詢和監(jiān)督。研發(fā)啟用電子監(jiān)察系統(tǒng)，對行政審批全程監(jiān)督、績效評估，對違反工作流程的及時預(yù)警提醒、督查督辦，受理市場主體和群眾的投訴并及時反饋。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇六
如下：
為了更好地搞好“機(jī)關(guān)效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化”活動的各項(xiàng)工作，結(jié)合我局實(shí)際采取多種形式從以下幾個方面開展自查一是審計人員審計過程中廉潔自律情況。包括是否嚴(yán)格遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定”；二是審計人員審計過程中工作紀(jì)律情況。包括審計期間，工作是否認(rèn)真負(fù)責(zé)、是否存在敷衍了事、作風(fēng)漂浮、態(tài)度惡劣等現(xiàn)象；三是審計項(xiàng)目的質(zhì)量和效率高不高。
進(jìn)入自查自糾階段起，我局在“機(jī)關(guān)效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化”活動中，認(rèn)真清理和完善與效能提升有關(guān)的內(nèi)部管理制度、工作運(yùn)行制度。一是建立健全制度，建立了服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、政務(wù)公開制、廉政建設(shè)長效機(jī)制等四項(xiàng)制度，按照公平、公開、公正的原則，進(jìn)一步規(guī)范了公務(wù)行為、辦事程序和操作流程，真正做到服務(wù)人民、方便辦事群眾。二是進(jìn)一步建立和健全科學(xué)合理的季度考核、績效考核和激勵機(jī)制。三是按照區(qū)效能辦的要求，組織全體黨員干部職工圍繞“機(jī)關(guān)效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化”活動展開了大討論，大家積極發(fā)言，討論熱烈，氛圍濃厚，通過討論進(jìn)一步形成共識，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能提升的主動性和積極性。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高審計人員綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了團(tuán)隊意識、大局意識、政治意識，使干部職工的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神進(jìn)一步增強(qiáng)。
在機(jī)關(guān)效能再提升、發(fā)展環(huán)境再優(yōu)化活動中，我們堅持發(fā)現(xiàn)問題及時整改原則，局黨組要求以股室為單位認(rèn)真查找單位和個人存在的問題，進(jìn)行了嚴(yán)肅認(rèn)真的對照檢查。通過整改機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，工作效率明顯提高，干部職工素質(zhì)明顯提高。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇七
為深入貫徹區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，落實(shí)《關(guān)于支持企業(yè)發(fā)展助企紓困的“九件實(shí)事”的若干措施》，20-年來，開福區(qū)人社局堅持主動作為，全面推進(jìn)企業(yè)社保減免，積極開展就業(yè)服務(wù)，大力推進(jìn)各項(xiàng)惠企政策落實(shí)落地，全力保障“433”產(chǎn)業(yè)攻堅大會戰(zhàn)決戰(zhàn)決勝，較好地完成了優(yōu)化營商環(huán)境目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)工作匯總?cè)缦拢?BR> 一是全面實(shí)施社保減免，降低企業(yè)用工成本。目前完成11家大型企業(yè)和11132家中小微企業(yè)相應(yīng)險種減免，惠及職工約10萬人，減免社保費(fèi)用約4.8814億元，極大地減輕了市場主體的壓力。此外，人社局共組織11家符合申報條件的企業(yè)實(shí)行養(yǎng)老保險繳費(fèi)費(fèi)率過渡試點(diǎn)，惠及職工553人，為企業(yè)節(jié)省養(yǎng)老保險費(fèi)成本約40萬元。
二是及時發(fā)放補(bǔ)貼資金，助力企業(yè)渡過難關(guān)。為區(qū)內(nèi)受疫情影響較大的住宿餐飲、文化旅游、交通運(yùn)輸、批發(fā)零售行業(yè)各類參保企業(yè)發(fā)放以工代訓(xùn)補(bǔ)貼500萬元，為工業(yè)企業(yè)和進(jìn)出口額靠前的外貿(mào)企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗穩(wěn)就業(yè)資金450萬元。為軍民融合雙創(chuàng)基地等5家創(chuàng)業(yè)孵化基地爭取100萬元省級創(chuàng)業(yè)載體補(bǔ)助資金。為轄區(qū)企業(yè)發(fā)放吸納貧困勞動力就業(yè)崗位補(bǔ)貼和社保補(bǔ)貼18.07萬元，小微企業(yè)招用高校畢業(yè)生社保補(bǔ)貼3.36萬元，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款614萬元。
三是強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)措施，解決企業(yè)用人難題。疫情期間組織5支服務(wù)小分隊實(shí)地走訪區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)近百家，了解疫期用工缺口及疫后就業(yè)服務(wù)需求，組建開福區(qū)勞務(wù)協(xié)作招工小分隊，前往-等對口扶貧地區(qū)精準(zhǔn)招工。升級“開福就業(yè)”招聘平臺，實(shí)現(xiàn)疫情防控期間“網(wǎng)上招聘不停歇，就業(yè)服務(wù)不打烊”，累計舉辦各類招聘會46場，服務(wù)企業(yè)1700余家，服務(wù)求職者2.8萬余人。扎實(shí)開展職業(yè)技能培訓(xùn)，組織-等企業(yè)開展了47期技能培訓(xùn)，針對性地提升了2276名企業(yè)職工的技能水平。協(xié)助-成立企業(yè)職工培訓(xùn)中心并開展職工技能提升培訓(xùn)，發(fā)放補(bǔ)貼19.6萬元。指導(dǎo)-公司對其12名受疫情影響的外派歸國員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼1萬元。組織“政校企”洽談會，近15家重點(diǎn)企業(yè)與五所高校開展合作，打通-人才快車道，為開-產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好的人才基礎(chǔ)。全區(qū)共為企業(yè)和求職人群開展技能培訓(xùn)114期，培訓(xùn)5002人，發(fā)放職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼352萬元。
四是堅持主動上門服務(wù)，助力“433”產(chǎn)業(yè)攻堅。作為開福區(qū)“433”產(chǎn)業(yè)攻堅重點(diǎn)項(xiàng)目-產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)-消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的后盾單位，人社局和區(qū)委辦一起，開展“送法規(guī)政策上門，送文化演出上門，送技能培訓(xùn)上門”的三送活動，現(xiàn)場為施工人員進(jìn)行普法教育和人社政策宣傳，送上了一場題為“‘湘’約開?！蝽嵜恰钡难菥饰乃囇莩?，為施工單位2個黨支部送圖書300余本，與湖南金霞發(fā)展集團(tuán)簽署《職工職業(yè)技能培訓(xùn)保障服務(wù)合作協(xié)議》，為項(xiàng)目建設(shè)提供堅實(shí)保障，經(jīng)驗(yàn)做法被開福區(qū)作為典型推廣。
五是不斷探索“柔性執(zhí)法”，促進(jìn)勞動用工和諧。探索制定人力資源和社會保障領(lǐng)域輕微違法行為免罰清單，明確對13種輕微違法行為不予行政處罰。其中針對用人單位未提供相應(yīng)勞動條件和勞動保護(hù)等10項(xiàng)輕微勞動違法行為，未造成危害后果，責(zé)令改正后及時改正的可以不予處罰；針對用人單位未參加工傷保險等2項(xiàng)輕微勞動違法行為，責(zé)令限期參加后及時補(bǔ)繳，沒有造成危害后果的可以不予處罰；針對職業(yè)中介機(jī)構(gòu)提供虛假就業(yè)信息，為無合法證照用人單位提供職業(yè)中介服務(wù)，偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓職業(yè)中介許可證的勞動違法行為，沒收違法所得，責(zé)令改正后及時改正，沒有造成危害后果的可以不予處罰。截至目前，勞動監(jiān)察受理投訴立案224件，協(xié)調(diào)處理農(nóng)民工欠薪案件120件，追回拖欠農(nóng)民工工資3500余萬元，立案受理勞動人事爭議仲裁案件1036件，涉及金額2049.3萬元，勞動人事爭議仲裁處理效能穩(wěn)步提升。
六是優(yōu)化精簡辦事流程，結(jié)果導(dǎo)向優(yōu)化服務(wù)。通過優(yōu)化辦事流程、精簡辦事環(huán)節(jié)、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步深化人社“放管服”改革，持續(xù)開展“清、減、壓”工作，嚴(yán)格落實(shí)人社部兩批次115項(xiàng)減少的證明材料政策要求，在法定辦結(jié)時限要求內(nèi)再壓縮辦結(jié)時限，平均辦結(jié)時限減少近30%。按照“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦”“一事項(xiàng)一指南”的要求，修訂完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)30余項(xiàng)，更新發(fā)布辦事指南20余項(xiàng)。大力推廣“不見面服務(wù)”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等服務(wù)，累計網(wǎng)絡(luò)辦件20000多件。-熱線共接聽、回復(fù)咨詢投訴電話6000余次，處理完結(jié)工單2283個（不滿意僅2個），對于舉報投訴案件做到事事有登記，件件有回應(yīng)，并對辦結(jié)案件進(jìn)行電話回訪與核實(shí)。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇八
近年來，優(yōu)化營商環(huán)境的工作成為了各地政府和企業(yè)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。我所在地區(qū)作為一個重要的制造業(yè)基地，也積極響應(yīng)各級政府的號召，著力優(yōu)化營商環(huán)境，提升企業(yè)競爭力。在這個過程中，我所承擔(dān)的工作如下：
一、加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)。我們通過成立企業(yè)服務(wù)中心、派駐服務(wù)人員等方式，加強(qiáng)與企業(yè)間的溝通，及時響應(yīng)企業(yè)訴求和需求，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，讓企業(yè)感受到更好的服務(wù)體驗(yàn)。
二、簡化審批程序。作為政府部門，我們深刻意識到，審批工作的.繁瑣程度對企業(yè)發(fā)展的影響，因此我們大力推進(jìn)審批流程的簡化，每個環(huán)節(jié)都傾力優(yōu)化，以最快的速度為企業(yè)解決問題。
三、增強(qiáng)政策解讀。我們注重宣傳政策，讓企業(yè)清晰掌握政策意圖和措施，依據(jù)政策要求及時開展工作，廣泛開展政策解讀培訓(xùn)，讓更多的企業(yè)受益。
四、做好市場監(jiān)管。我們加強(qiáng)對市場的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)法，防止企業(yè)惡意競爭和違法行為，為公平的競爭環(huán)境提供保障。
五、積極引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新。積極推進(jìn)科技創(chuàng)新，為企業(yè)提供各類支持和激勵，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展能力，推動產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型發(fā)展。
優(yōu)化營商環(huán)境是一個長期而艱巨的任務(wù)，需要各級政府和企業(yè)齊心協(xié)力才能實(shí)現(xiàn)。未來，我們將繼續(xù)深化改革，加強(qiáng)協(xié)同合作，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)化營商環(huán)境的目標(biāo)而不懈努力。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇九
一是工作作風(fēng)不夠?qū)?。個別部門內(nèi)部工作機(jī)制不順暢、對工作任務(wù)不重視、對工作研究不深入，在抓具體事項(xiàng)落實(shí)時，缺乏一抓到底的韌勁，均系是部門工作作風(fēng)不實(shí)的表現(xiàn)。
二是任務(wù)要求不夠高。各單位在創(chuàng)新舉措方面思想不解放，存在安于現(xiàn)狀心理，不愿、不想、不敢突破思想和行動上的頑瘴痼疾，能拿得出手的經(jīng)驗(yàn)案例不多。在申報創(chuàng)建全省營商環(huán)境單項(xiàng)改革先行區(qū)工作中，僅x個單位上報創(chuàng)建事項(xiàng)x項(xiàng)，但因種種原因無一被市直部門認(rèn)可，xx個創(chuàng)建事項(xiàng)首選和備選均與xx無緣。
三是服務(wù)意識不夠強(qiáng)。部分市場主體反映惠企政策宣傳不夠，政策推送精準(zhǔn)度不高。有的改革事項(xiàng)大而化之，落實(shí)措施僅停留在紙上，效果不理想。當(dāng)前融資難、融資貴、用工難依然是制約中小微企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十
為了持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，維護(hù)市場主體合法權(quán)益，按照市、區(qū)兩級工作要求，以做實(shí)做優(yōu)金山區(qū)社會投資項(xiàng)目審批審查中心為突破點(diǎn)，全面推行金山區(qū)“綜合窗口”改革，擴(kuò)大改革覆蓋面、提升政策落實(shí)度、加快事項(xiàng)辦理速度，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
(一)“一網(wǎng)通辦”平臺辦理情況。
2019年度-2020年上半年，我委共辦結(jié)施工許可證217張，平均辦理時間1.8個工作日，較法定時限提速40%;辦結(jié)竣工驗(yàn)收備案證書95張，涉及單體348個，平均辦理時間1.2個工作日，提速60%;完成建設(shè)工程設(shè)計、勘察、施工、監(jiān)理招投標(biāo)備案228個項(xiàng)目(標(biāo)段)，平均辦理時間3個工作日，提速40%;審批建設(shè)工程初步設(shè)計66件，平均辦理時間15個工作日，提速25%。全部通過“一網(wǎng)通辦”平臺關(guān)聯(lián)市住建委模塊進(jìn)行辦理。
(二)審批審查中心一站式服務(wù)。
1.完善區(qū)審批審查中心管理機(jī)制。區(qū)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定發(fā)布了《金山區(qū)建設(shè)工程綜合窗口(區(qū)審批審查中心)實(shí)施方案》，12個單位的24項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)入駐，劃分確定“設(shè)計方案、施工許可、竣工驗(yàn)收、市政接入”四階段牽頭受理機(jī)制。10家常駐單位12名工作人員集中于區(qū)行政服務(wù)中心后臺辦公，前臺統(tǒng)一一個窗口集中受理所有事項(xiàng)。形成了值班長制度、日常評價機(jī)制，并將區(qū)審批審查中心運(yùn)行情況納入各單位“一網(wǎng)通辦和營商環(huán)境”年度績效考核。
2.推進(jìn)“一站式”施工許可。區(qū)建管委一口牽頭受理施工許可階段，包括區(qū)規(guī)劃資源局負(fù)責(zé)的規(guī)劃許可、施工圖審查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的施工圖審查及區(qū)建管委負(fù)責(zé)的施工許可三個環(huán)節(jié)。各單位通過“聯(lián)審平臺”網(wǎng)上同步辦理，一口發(fā)證，大大減少審批辦理時間。2020年共辦結(jié)一站式施工許可52件。
3.推進(jìn)“一站式”竣工驗(yàn)收。綜合竣工驗(yàn)收階段根據(jù)不同風(fēng)險等級制定了差異化的驗(yàn)收流程，分別為低風(fēng)險項(xiàng)目和非低風(fēng)險項(xiàng)目，企業(yè)通過區(qū)審批審查中心綜合窗口一站式申請竣工驗(yàn)收，區(qū)建管委牽頭統(tǒng)一受理并組織現(xiàn)場驗(yàn)收。低風(fēng)險項(xiàng)目僅區(qū)建管委和區(qū)規(guī)劃資源局兩個部門現(xiàn)場查看，且竣工驗(yàn)收和不動產(chǎn)登記可以同時進(jìn)行，最大程度提高了企業(yè)的便利度。2020年牽頭辦結(jié)竣工驗(yàn)收44件，其中低風(fēng)險項(xiàng)目15個。
(三)風(fēng)險分級分類審批和監(jiān)管。
1.優(yōu)化低風(fēng)險項(xiàng)目前期審批和竣工驗(yàn)收審批環(huán)節(jié)。一是落實(shí)免審圖工作，共7個項(xiàng)目免于施工圖審查，改為承諾后事后監(jiān)管。二是落實(shí)費(fèi)用減免工作，對5個項(xiàng)目進(jìn)行勘察費(fèi)用補(bǔ)貼共15.81萬元。三是不動產(chǎn)登記合并入竣工驗(yàn)收階段，與區(qū)稅務(wù)局、規(guī)劃資源局進(jìn)行研究試點(diǎn)，房屋測繪和稅務(wù)工作提前介入，與現(xiàn)場驗(yàn)收同步并聯(lián)進(jìn)行。
2.現(xiàn)場監(jiān)管分級分類。2020年共新受監(jiān)低風(fēng)險項(xiàng)目5個(其中低風(fēng)險工業(yè)項(xiàng)目4個)、中風(fēng)險項(xiàng)目1個、高風(fēng)險項(xiàng)目22個，進(jìn)行聯(lián)合檢查3次。區(qū)建管委嚴(yán)格按上海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會“關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化本市建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)督和綜合竣工驗(yàn)收管理工作的通知”要求對我區(qū)建筑工程質(zhì)量安全根據(jù)工程風(fēng)險等級實(shí)施差別化管理，按照工程風(fēng)險等級監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檢查頻次和檢查節(jié)點(diǎn)實(shí)施建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)督。
3.重點(diǎn)優(yōu)化低風(fēng)險項(xiàng)目過程監(jiān)管和竣工驗(yàn)收現(xiàn)場工作。一是全面取消了低風(fēng)險項(xiàng)目質(zhì)量安全首次監(jiān)督會議，在施工許可節(jié)點(diǎn)采取網(wǎng)上告知形式將工程質(zhì)量安全監(jiān)督事項(xiàng)以及要求告知建設(shè)單位。二是嚴(yán)格執(zhí)行低風(fēng)險項(xiàng)目施工過程監(jiān)督檢查次數(shù)1次的規(guī)定，對低風(fēng)險項(xiàng)目實(shí)施施工過程一次聯(lián)合檢查，組織區(qū)規(guī)劃資源局、區(qū)水務(wù)局以及自來水公司對4個已結(jié)構(gòu)封頂?shù)牡惋L(fēng)險項(xiàng)目進(jìn)行工程質(zhì)量、規(guī)劃、供排水接入的統(tǒng)一現(xiàn)場檢查，減少對現(xiàn)場的多次打擾。三是對低風(fēng)險項(xiàng)目實(shí)施區(qū)建管委、區(qū)規(guī)劃資源局2個部門現(xiàn)場驗(yàn)收，其他部門簡化為事中事后檢查，共辦結(jié)5個低風(fēng)險項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。
(四)互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管工作。
雙隨機(jī)一公開監(jiān)管。我委共完成了15個監(jiān)管事項(xiàng)與市級部門對應(yīng)，計劃通過區(qū)互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺開展本部門的8項(xiàng)“雙隨機(jī)、一公開”檢查、3項(xiàng)跨部門“雙隨機(jī)、一公開”聯(lián)合檢查。目前已完成4次本部門“雙隨機(jī)、一公開”檢查。在市級部門統(tǒng)一安排下，共完成各條線2020年歷史監(jiān)管數(shù)據(jù)錄入341條，其中燃?xì)?00條、安質(zhì)監(jiān)99條、資質(zhì)51條、消防42條、招投標(biāo)20條、項(xiàng)目19條、地下空間10條。
(一)綜合竣工驗(yàn)收協(xié)調(diào)問題。在非低風(fēng)險項(xiàng)目綜合竣工驗(yàn)收辦理過程中，原則不允許任何專業(yè)驗(yàn)收部門單獨(dú)進(jìn)行現(xiàn)場查看，區(qū)建管委需要與近10個單位協(xié)調(diào)現(xiàn)場驗(yàn)收時間。偶爾會遇到各單位經(jīng)辦人員確實(shí)存在困難無法共同參加的情況，現(xiàn)場驗(yàn)收時間需往后延遲，需花費(fèi)大量精力進(jìn)行驗(yàn)收協(xié)調(diào)工作，也一定程度上影響了辦結(jié)時限。
(二)“驗(yàn)登合一”工作難點(diǎn)。在按照改革政策要求實(shí)行“驗(yàn)登合一”的過程中，區(qū)建管委已聯(lián)合區(qū)稅務(wù)局、區(qū)確權(quán)中心在全市范圍內(nèi)率先試點(diǎn)完成了2個項(xiàng)目的“登驗(yàn)合一”工作。目前只能做到區(qū)確權(quán)中心容缺受理竣工驗(yàn)收備案證書，企業(yè)分別提交材料，登記部門和驗(yàn)收部門同步審批，等竣工驗(yàn)收備案證書發(fā)放后，再做產(chǎn)權(quán)登記。主要問題是區(qū)稅務(wù)局和區(qū)確權(quán)中心相關(guān)工作和收件清單未納入“聯(lián)審平臺”，且未納入綜合窗口辦理，在線上和線下均存在實(shí)現(xiàn)一站式辦理的困難。
(一)繼續(xù)做實(shí)做強(qiáng)區(qū)審批審查中心。繼續(xù)加強(qiáng)對區(qū)審批審查中心的日常管理和制度建設(shè)。通過優(yōu)化完善區(qū)級管理制度，一方面要按照最新最優(yōu)的審批政策服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程項(xiàng)目，另一方面要積極嘗試新做法、新思路，為全市優(yōu)化營商環(huán)境改革提供樣本、案例。
(二)優(yōu)化告知承諾事后監(jiān)管。在優(yōu)化前期審批和驗(yàn)收過程中，實(shí)行了告知承諾制、容缺制等簡易審批手段，后續(xù)的工作重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在事中事后監(jiān)管，以提高工程質(zhì)量、杜絕安全隱患。建議市級部門進(jìn)一步完善事中事后監(jiān)管制度，形成閉環(huán)管理。
(三)“聯(lián)審平臺”方案征詢不斷優(yōu)化。發(fā)揮“聯(lián)審平臺”信息共享程度較高，建設(shè)單位和設(shè)計單位溝通效率高的優(yōu)勢，區(qū)建管委聯(lián)合規(guī)劃資源局共同制定了《關(guān)于優(yōu)化“聯(lián)審平臺”設(shè)計方案征詢階段工作機(jī)制的方案》。將社會投資類項(xiàng)目或前期申報條件成熟的政府投資類項(xiàng)目統(tǒng)一納入“聯(lián)審平臺”工程建設(shè)許可(設(shè)計方案)階段，征詢完成后直接進(jìn)行項(xiàng)目批復(fù)。并為區(qū)投促辦、應(yīng)急管理局、區(qū)經(jīng)委、房管局、供電公司增設(shè)征詢部門賬號，便于化工企業(yè)、房產(chǎn)項(xiàng)目、商業(yè)項(xiàng)目擴(kuò)大征詢范圍。
(四)組織開展集中培訓(xùn)。市級政策出臺實(shí)施后，已初見成效，通過線上交流的方式，已溝通解決了很多緊迫的問題。下階段，建議市級部門組織召開集中培訓(xùn)和答疑，對業(yè)務(wù)操作中存在的重點(diǎn)問題和解釋口徑進(jìn)行集中說明，并邀請工作成效顯著的區(qū)分享交流經(jīng)驗(yàn)，以助其他區(qū)進(jìn)行借鑒研究，共同進(jìn)步。
(一)施工許可。
上海威翊實(shí)業(yè)有限公司“金地威新金山智造園項(xiàng)目”，從企業(yè)簽訂土地出讓合同到取得施工許可證，僅用了一周時間。
主要措施：一是項(xiàng)目方準(zhǔn)備充分，比如針對耗時較長的審圖環(huán)節(jié)，提前咨詢了審圖公司，減少了后續(xù)圖紙修改的時間。另一方面，區(qū)社會投資項(xiàng)目審批審查中心也發(fā)揮了作用，規(guī)劃、建管等部門派駐專人集中辦公，授權(quán)到位，進(jìn)一步集中審批資源，釋放工作效能，減少審批時間。對項(xiàng)目進(jìn)行并聯(lián)審批，極大提高了審批效率。
實(shí)施效果：5月19日簽訂土地出讓合同，5月20日上午完成土地出讓金支付、用地手續(xù)申報，5月20日下午取得用地規(guī)劃許可證，5月20-22日完成聯(lián)審平臺申報并進(jìn)行審圖，5月22日完成第一部分審圖結(jié)果錄入，5月25日上午完成第二部分審圖結(jié)果錄入，5月25日下午完成第一部分規(guī)劃許可證審批錄入，5月26日上午完成第一部分施工許可證核發(fā)、第二部分規(guī)劃許可證審批錄入，5月26日下午完成第二部分施工許可證核發(fā)。僅用一周時間，通過“一網(wǎng)通辦”取得了《土地出讓合同》、《用地規(guī)劃許可證》、《施工圖審圖合格證》、《工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》，為企業(yè)早日開工提供了強(qiáng)有力的保障。
(二)綜合竣工驗(yàn)收。
上海合全藥業(yè)股份有限公司“全球研發(fā)中心及配套項(xiàng)目”，申請開展分期竣工驗(yàn)收，我委根據(jù)“滬府規(guī)﹝2020﹞16號”文件精神，組織各部門開展重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目分期竣工驗(yàn)收。
主要措施：政府部門通過告知承諾方式，先行完成項(xiàng)目中部門單體建筑的竣工驗(yàn)收。
實(shí)施效果：金山區(qū)社會投資項(xiàng)目審批審查中心組織區(qū)建管委、區(qū)規(guī)劃資源局、區(qū)衛(wèi)健委對項(xiàng)目“樣品生產(chǎn)中心”單體進(jìn)行工程質(zhì)量安全、消防、規(guī)劃資源和衛(wèi)生驗(yàn)收后，告知其他驗(yàn)收部門強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。通過分期驗(yàn)收，該項(xiàng)目中“樣品生產(chǎn)中心”單體得以先行完成竣工驗(yàn)收，可以盡快投入使用;通過事中事后監(jiān)管，在項(xiàng)目末期驗(yàn)收時，所有驗(yàn)收部門再行對所有驗(yàn)收事項(xiàng)進(jìn)行核驗(yàn)。該項(xiàng)目為金山區(qū)疫情期間首個開工的區(qū)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，其中的“樣品生產(chǎn)中心”也是金山區(qū)首個分期竣工驗(yàn)收達(dá)到投入使用標(biāo)準(zhǔn)的單體。金山區(qū)審批審查中心全面落實(shí)市級政策，優(yōu)化了項(xiàng)目竣工驗(yàn)收流程，支持具備驗(yàn)收條件的單體建筑盡快投入使用，克服疫情影響，加快企業(yè)投產(chǎn)速度，促進(jìn)企業(yè)早日產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
2023優(yōu)化營商環(huán)境方案。
優(yōu)化營商環(huán)境五個措施。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十一
今年以來，南莊鄉(xiāng)將優(yōu)化營商環(huán)境作為加快推進(jìn)鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、激活社會發(fā)展活力的重點(diǎn)工作來抓，堅持多措并舉深化“兩型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建和優(yōu)化營商環(huán)境，著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。
領(lǐng)導(dǎo)重視、制定方案。為了打贏營商環(huán)境優(yōu)化這場硬仗，南莊鄉(xiāng)成立了由鄉(xiāng)黨委副書記、政府鄉(xiāng)長擔(dān)任組長，其他相關(guān)人員為成員的優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的工作實(shí)施方案，召開了優(yōu)化營商環(huán)境工作專題會議，將任務(wù)分解到各村、責(zé)任落實(shí)到崗位、工作進(jìn)度到節(jié)點(diǎn)、事項(xiàng)細(xì)化到個人，確保全鄉(xiāng)優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)工作有序開展。
加強(qiáng)宣傳、形成共識。進(jìn)一步加大優(yōu)化營商環(huán)境的.宣傳力度，多形式廣泛宣傳，充分利用微信群、微信公眾號、新風(fēng)南莊、懸掛橫幅等方式廣泛宣傳落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境。圍繞“兩型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建，嚴(yán)格落實(shí)亮牌服務(wù)、持證上崗、首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、群眾評價、查處舉報、末尾問責(zé)等各項(xiàng)規(guī)定制度，厚植“人人關(guān)心營商環(huán)境，人人參與營商環(huán)境，人人都是南莊形象”的良好氛圍。
加強(qiáng)督查、信息公開。進(jìn)一步強(qiáng)化督查監(jiān)督力度，由鄉(xiāng)紀(jì)委定期對各村工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。加大問責(zé)力度，對營商環(huán)境問題查找不深入、問題解決不到位、群眾滿意度低的村，啟動調(diào)查、通報、問責(zé)程序。對全鄉(xiāng)各職能部門實(shí)行“三公開”制度，將單位負(fù)責(zé)人的職務(wù)姓名、辦公電話、工作分工等信息在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心公布。同時，在政府大門口制作了示意圖，極大方便了前來辦事的群眾，并在政府明顯位置設(shè)立優(yōu)化營商環(huán)境舉報信箱，公布舉報電話，為群眾的監(jiān)督提供了保障，切實(shí)改變了全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十二
今年以來，黨委、政府緊扣縣委、縣政府下達(dá)的營商工作任務(wù)，鄉(xiāng)村聯(lián)動推進(jìn)營商工作，為企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目落地創(chuàng)造良好條件，現(xiàn)將今年以來的工作匯報如下：
1、成立了以鄉(xiāng)長為組長，各副職領(lǐng)導(dǎo)為副組長，鄉(xiāng)黨政辦、便民服務(wù)中心人員為成員的優(yōu)化提升營商環(huán)境改革領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，由主管領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任，地點(diǎn)在鄉(xiāng)黨政辦。
2、每月召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組專題會進(jìn)行工作部署，在會上學(xué)習(xí)相關(guān)文件，要求各業(yè)務(wù)口就各自營商工作進(jìn)行匯報，由鄉(xiāng)便民服務(wù)中心對“最多跑一次”及村民事務(wù)代辦工作進(jìn)行通報，并就工作進(jìn)行詳實(shí)、細(xì)致安排，及時對各類事項(xiàng)在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心進(jìn)行公示。
3、重點(diǎn)項(xiàng)目保障有力。我鄉(xiāng)成立以為組長的七人協(xié)調(diào)工作小組進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，保障了各項(xiàng)工程進(jìn)度。
4、意見處理及時有效。開展企業(yè)走訪活動，對企業(yè)進(jìn)行問題征詢，對發(fā)現(xiàn)、反映的'問題進(jìn)行登記，落實(shí)人員及時處理。對有意愿落戶的企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行專人包聯(lián)跟蹤，協(xié)調(diào)解決落戶過程中的政策問題、手續(xù)問題、土地問題等。
5、打擊各類影響營商的違法違規(guī)活動。通過各類媒介進(jìn)行宣傳，以群眾反映、鄉(xiāng)村嚴(yán)查、企業(yè)舉報為主要方式對各類影響營商工作的行為進(jìn)行打擊處理。
1、營商意識淡薄。在安排執(zhí)行營商工作過程中，存在輕視營商工作的現(xiàn)象，行動遲緩、走近企業(yè)進(jìn)行調(diào)研不夠扎實(shí)、不夠深入，政策宣傳不到位。
2、業(yè)務(wù)不精。便民中心業(yè)務(wù)人員沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，造成業(yè)務(wù)不精，不能達(dá)到對企業(yè)辦事業(yè)務(wù)一口清，甚至造成多跑現(xiàn)象。
1、強(qiáng)化安排部署，落實(shí)人員責(zé)任對全鄉(xiāng)營商工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，做到人人懂營商、人人做營商。聯(lián)系駐村部門落實(shí)責(zé)任、細(xì)化工作任務(wù)，明確工作時限。對營商工作進(jìn)行承諾制，責(zé)任到人。
2、打造營商服務(wù)新模式。對入駐便民服務(wù)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，達(dá)到政策、銜接“一口清”。便民服務(wù)大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺，實(shí)行值班人員負(fù)責(zé)制，對企業(yè)手續(xù)辦理簡捷化，建立“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦機(jī)制，督促協(xié)調(diào)檢查進(jìn)駐業(yè)務(wù)口在中心大廳開展工作，并在便民服務(wù)中心設(shè)立意見箱，找準(zhǔn)關(guān)鍵問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行回訪。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立長效機(jī)制。
通過切實(shí)解決一批企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問題，讓企業(yè)有實(shí)實(shí)在在的歸屬感；另一方面，對照學(xué)習(xí)先進(jìn)示范，讓企業(yè)辦理事項(xiàng)在我鎮(zhèn)程序簡單、跑辦次數(shù)少、辦結(jié)時限短。最終把集中整治行動的成果固化下來，形成持續(xù)發(fā)力促進(jìn)營商環(huán)境不斷改善的長效機(jī)制，形成各級干部主動服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己蔑L(fēng)氣。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十三
全市“優(yōu)化營商環(huán)境、整治吃拿卡要”專項(xiàng)行動開展以來，市市場監(jiān)管局聚焦提升優(yōu)化營商環(huán)境目標(biāo)，緊扣工作實(shí)際，圍繞11個重點(diǎn)整治問題，采取八項(xiàng)措施扎實(shí)推進(jìn)專項(xiàng)行動深入開展。
一是統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高政治站位。先后召開局黨組會議和干部職工大會，全面?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)《固原市“優(yōu)化營商環(huán)境、整治吃拿卡要”專項(xiàng)行動工作方案》，安排部署市場監(jiān)管系統(tǒng)整治工作，要求全局上下高度重視，狠抓整治，不走形式不走過場，樹立市場監(jiān)管部門良好形象。
二是自我檢視問題，開展承諾踐諾活動。開展了“優(yōu)化營商環(huán)境從我做起”承諾踐諾活動，全體監(jiān)管人員簽訂了《固原市市場監(jiān)管人員優(yōu)化營商環(huán)境從我做起承諾踐諾書》，自覺抵制執(zhí)法和服務(wù)過程中“吃拿卡要”行為，遏制營商環(huán)境領(lǐng)域歪風(fēng)邪氣。
三是全面自查自糾，梳理存在問題。嚴(yán)格對標(biāo)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第六十九條規(guī)定，對照市場監(jiān)管業(yè)務(wù)工作，認(rèn)真查找制度、日常監(jiān)督檢查、行政處罰等方面存在的漏洞和不足，梳理問題，建立臺帳，對賬銷號。
四是充分發(fā)動群眾，全面征集問題線索。設(shè)置了意見箱，在局微信公眾號公布了投訴舉報電話和電子郵箱，面向全社會特別是市場主體征集線索，廣泛收集市場監(jiān)管部門及監(jiān)管人員營商環(huán)境方面存在的問題和建議。
五是推行豁免清單，激發(fā)市場活力。全面落實(shí)《寧夏回族自治區(qū)市場監(jiān)管領(lǐng)域?qū)嵤┌菝饬P清單（第一批）》，通過責(zé)令改正、行政告誡、行政約談、行政指導(dǎo)等柔性措施宣講普及法律、法規(guī)和規(guī)章知識，監(jiān)督指導(dǎo)當(dāng)事人停止、改正違法行為，消除社會危害影響，免于行政處罰，促進(jìn)市場主體依法合規(guī)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，免除聯(lián)合失信懲戒，科學(xué)審慎監(jiān)管，激發(fā)市場主體活力。
六是深化“雙隨機(jī)”監(jiān)管，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。深化以“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點(diǎn)監(jiān)管為補(bǔ)充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制，2020年開展跨部門“雙隨機(jī)、一公開”抽查15項(xiàng)、部門內(nèi)部抽查41項(xiàng)，做到進(jìn)一次門、辦多項(xiàng)事，減少對企業(yè)的干擾。
七是狠抓公平競爭審查，促進(jìn)公平有序競爭。充分發(fā)揮市公平競爭審查聯(lián)席會議辦公室牽頭作用，指導(dǎo)全市各級政策制定機(jī)關(guān)清理涉及市場主體經(jīng)濟(jì)活動存量文件1145件，適用例外規(guī)定保留2件，修改4件，廢止29件。在全市政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)中增加了公平競爭審查程序，從源頭把住增量政策措施限制競爭等問題，保障各類市場主體平等參與競爭。
八是發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，提升服務(wù)質(zhì)量。將整治工作作為“擔(dān)當(dāng)新使命、展現(xiàn)新作為”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動和模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容，開展“常態(tài)化疫情防控黨員先鋒在行動”活動，全體黨員踴躍參與，先后為企業(yè)解決23個困難問題。開展“擔(dān)當(dāng)新使命、展現(xiàn)新作為”暨優(yōu)化營商環(huán)境黨員承諾踐諾主題黨日活動，全體黨員帶頭承諾踐諾，切實(shí)發(fā)揮模范帶頭作用，在提升監(jiān)管服務(wù)質(zhì)量上自我承諾、相互監(jiān)督、促進(jìn)提升。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十四
一是提高政治站位，夯實(shí)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。區(qū)紀(jì)委深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總。
書記。
關(guān)于習(xí)近平總書記關(guān)于營商環(huán)境建設(shè)的重要講話精神，牢固樹立“四個意識”，堅決踐行“兩個維護(hù)”，始終把凈化政治生態(tài)、營造良好營商環(huán)境作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，貫穿于紀(jì)檢監(jiān)察工作全過程。年初，區(qū)紀(jì)委三次全會對營商環(huán)境領(lǐng)域執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作進(jìn)行專門部署，將優(yōu)化優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作列入重要議事日程，作為“五項(xiàng)重點(diǎn)工作”之一，確定由常委主抓、黨風(fēng)室負(fù)責(zé)的工作格局，實(shí)行月報告、季通報、年終考核制度，夯實(shí)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
除惡等“五項(xiàng)重點(diǎn)工作”開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查，進(jìn)一步促進(jìn)了全區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化提升。
分析，定期梳理黨員干部和公職人員對破壞營商環(huán)境。
工作。
失職失責(zé)，落實(shí)中央和省、市、區(qū)委優(yōu)化營商環(huán)境決策部署不力等問題線索，及時規(guī)范處置。緊盯黨員干部和行使公權(quán)力的公職人員依法履職、秉公用權(quán)等行為，嚴(yán)肅查處公職人員破壞營商環(huán)境的行為。同時，加大通報曝光力度，形成強(qiáng)大震懾。
今年以來，我們在優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)中做了一些工作，取得了一些成效，但與全面從嚴(yán)治黨的新要求相比，與群眾的殷切期盼相比，還有一定差距。下一步，我們將提高政治站位，夯實(shí)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，再添工作措施，不斷優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境，為服務(wù)和保障區(qū)委區(qū)政府中心工作，推動全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展提供堅強(qiáng)紀(jì)律保障。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十五
近年來，在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，江油市人力資源和社會保障局緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)市、產(chǎn)業(yè)興市”戰(zhàn)略實(shí)施和“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，堅持就業(yè)促進(jìn)、社會保障、人事人才、勞動關(guān)系四位一體，縱深推進(jìn)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作，各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)、推進(jìn)有序，為全面建設(shè)“四個江油”提供有力的人才支撐和社會保障。
(一)突出人才優(yōu)先，招才引智為企業(yè)提供人力資源支持。
1.強(qiáng)化企業(yè)用工保障。建立民營企業(yè)招工用工服務(wù)平臺，常年免費(fèi)提供招工服務(wù);有計劃的開展“民營企業(yè)招聘周”“春風(fēng)行動”等專場招聘和巡回招聘，確保民營企業(yè)用工需求。2018年至今，組織大型現(xiàn)場招聘會10場，新增就業(yè)9051人，為企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼和技能提升補(bǔ)貼534萬元;組織大學(xué)生就業(yè)見習(xí)185人，發(fā)放創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼142.3萬元，新增高校畢業(yè)生成功創(chuàng)業(yè)93人、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)2302人，帶動就業(yè)7245人。
2.鼓勵企業(yè)技能提升培訓(xùn)。鼓勵民營企業(yè)開展對新招錄職工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給予一定的職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼，為民營企業(yè)發(fā)展提供人才支持。在全市范圍內(nèi)建立以人社部門牽頭的技能人才培育機(jī)制，推行校企雙師聯(lián)合培養(yǎng)，廣泛開展“訂單式”“委培式”等培訓(xùn)，促進(jìn)技能人才快速成長。對新認(rèn)定的國家級、省級、綿陽市級和江油市級技能大師工作室(技能人才實(shí)訓(xùn)基地)，分別給予所在企業(yè)50萬元、20萬元、10萬元、5萬元獎勵。對在綿陽市級及以上職業(yè)技能大賽獲獎的高技能人才，分層次給予最高50萬元獎勵。2018年以來，共完成職業(yè)技能培訓(xùn)4112人，品牌培訓(xùn)381人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)464人;開展技能人才“訂單式”培訓(xùn)3期，培訓(xùn)的133人中有85人晉升高級工。
3.實(shí)施招才引智服務(wù)。鼓勵民營企業(yè)全職引進(jìn)一、
(二)持續(xù)開展和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，為企業(yè)營造寬松的經(jīng)營環(huán)境，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
1.構(gòu)建寬松經(jīng)營環(huán)境。突出優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，繼續(xù)深入開展和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建;積極推進(jìn)開辦企業(yè)便利化改革，為企業(yè)創(chuàng)造寬松的經(jīng)營環(huán)境。近年來，市人社局進(jìn)一步規(guī)范事中事后監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法檢查預(yù)案規(guī)定，除發(fā)生投訴和上級專項(xiàng)檢查行動外，勞動保險監(jiān)察機(jī)構(gòu)均不隨意到企業(yè)進(jìn)行監(jiān)察;嚴(yán)格落實(shí)“雙隨機(jī)、一公開”制度，減少抽查的比例和頻次;嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)勞動保障守法誠信評價制度，對連續(xù)三年被評為勞動保障誠信“a”級的企業(yè)，一個評定周期內(nèi)免于日常巡視檢查。認(rèn)真落實(shí)“五證合一、一照一碼”社會保險登記工作，企業(yè)在社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理企業(yè)社會保險登記時，統(tǒng)一采用工商行政管理部門核發(fā)加載的統(tǒng)一社會信用代碼，不再發(fā)放社會保險登記證，也不對已參保企業(yè)辦理社會保險登記證換證，并取消社會保險登記證的年檢和驗(yàn)證。
2.落實(shí)社保降費(fèi)補(bǔ)貼。按照政策規(guī)定，積極落實(shí)社保補(bǔ)貼，嚴(yán)格落實(shí)社保降費(fèi)政策，推進(jìn)階段性降低保險費(fèi)率工作，為企業(yè)經(jīng)營減負(fù)。自2019年5月1日起，全市企業(yè)基本養(yǎng)老保險單位繳費(fèi)比例從19%降至16%;5月1日至2020年4月30日，繼續(xù)延長階段性降低失業(yè)、工傷保險費(fèi)率，其間：失業(yè)保險總費(fèi)率降至1%;工傷保險繳費(fèi)費(fèi)率在現(xiàn)行基準(zhǔn)費(fèi)率基礎(chǔ)上下調(diào)50%;基本養(yǎng)老保險繳費(fèi)基數(shù)上限為全省上年度全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資的300%，下限2019年為50%，2020年為55%，2021年為60%。
3.提供便捷法律服務(wù)。為企業(yè)提供勞動用工管理顧問服務(wù);實(shí)行勞動爭議仲裁流動仲裁審理制。依申請，仲裁機(jī)構(gòu)可到用人單位開庭審理案件;協(xié)助建立健全內(nèi)部勞動爭議調(diào)解組織，提升企業(yè)自主預(yù)防解決爭議的能力，助力民營經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展。截止目前，2019年處理勞動爭議案件184件，在用人單位開庭一次;建立企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織138家。
4.緊扣改革轉(zhuǎn)職能。穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險工作改革。扎實(shí)做好城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險征收政策調(diào)整宣傳解釋。主動謀劃推進(jìn)失地農(nóng)民養(yǎng)老保險安置工作，積極做好社保費(fèi)征收職能劃轉(zhuǎn)工作。
(三)突出服務(wù)意識、聚焦“放管服”改革，加速推進(jìn)群眾滿意人社公共服務(wù)體系建設(shè)。
1.積極推進(jìn)“最多跑一次”工作。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求修訂人社工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，建立四級巡查督查機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)作風(fēng)。提高服務(wù)品質(zhì)，完善一次性告知書制度，疏理公布“取消證明”“最多跑一次”兩個清單，取消證明58項(xiàng)。梳理“最多跑一次”事項(xiàng)169項(xiàng)，全程網(wǎng)辦164項(xiàng)，均超過全部事項(xiàng)的90%。
2.扎實(shí)開展疏堵去痛解難活動。開展“換位體驗(yàn)”“局長跑窗口”“網(wǎng)友進(jìn)大廳”等活動，查找群眾辦事的痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)。增設(shè)“社保卡信息維護(hù)”窗口，協(xié)調(diào)各銀行進(jìn)一步優(yōu)化未成年人辦卡流程;整合退休窗口和流程，實(shí)現(xiàn)一條龍快捷服務(wù)，提速50%以上。
3.認(rèn)真開展多樣化便民服務(wù)。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))基層平臺建設(shè)，下延服務(wù)42項(xiàng)，推行“一站式辦結(jié)”+“上門、延伸、代辦”的“1+3”服務(wù)模式。堅持周六延時服務(wù)，積極引進(jìn)一體化自助服務(wù)機(jī)，自主開發(fā)政策查詢機(jī)，大力推廣綿陽智慧人社app、人社微信號，全力拓展“互聯(lián)網(wǎng)+人社”服務(wù)范疇。
(一)存在問題。
一是就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻。就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾依然存在，技術(shù)工人、青壯年需求大，供給少。同時由于外部經(jīng)濟(jì)形勢不佳，可能引發(fā)農(nóng)民工返鄉(xiāng)潮，穩(wěn)定就業(yè)難度不斷增大。二是機(jī)構(gòu)改革職能轉(zhuǎn)變帶來挑戰(zhàn)。目前正處于社保征管體制改革、醫(yī)保、生育保險職能劃出改革的關(guān)鍵期，如何平穩(wěn)過渡、最大限度保障群眾利益、如何形成較好的部門協(xié)作仍需思考探索。三是人才工作還有差距。人才工作的手段拓展不夠，高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才隊伍建設(shè)和高素質(zhì)技能人才隊伍建設(shè)還不能滿足江油發(fā)展需求，特別是對技能人才需求較大。四是信息化建設(shè)滯后，部分業(yè)務(wù)仍無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。
(二)對策建議。
1.堅定“工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略不動搖，全面發(fā)力實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)。一是著力加強(qiáng)人力資源市場建設(shè)。新建高端人才服務(wù)中心、農(nóng)民工保障服務(wù)中心、公共人力資源服務(wù)中心等功能區(qū)域，探索市場化運(yùn)營管理，組織“春風(fēng)行動”等系列大型招聘活動，為企業(yè)和求職者提供更加便捷、高效的人力資源服務(wù)。二是確保全市就業(yè)穩(wěn)定。扎實(shí)做好去產(chǎn)能職工、退役軍人、殘疾人等困難群體就業(yè)工作。確保實(shí)現(xiàn)全年新增就業(yè)8000人以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)的工作目標(biāo)。三是全力做好農(nóng)民工就業(yè)工作。積極參加“衢州——綿陽”等東西部扶貧勞務(wù)協(xié)作活動，在拓展本市就業(yè)崗位同時，進(jìn)一步穩(wěn)定農(nóng)民工外出就業(yè)規(guī)模，確保全市農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)穩(wěn)定在23萬人。
2.堅持“產(chǎn)業(yè)為基”聚焦“項(xiàng)目為大”，大力實(shí)施人才振興戰(zhàn)略。一是全面實(shí)施人才新政。配合市委組織部實(shí)施好高端人才“領(lǐng)聚計劃”、骨干人才“融聚計劃”、柔性引才“智聚計劃”三大人才計劃和企管人才“領(lǐng)航工程”、技能工匠“鍛造工程”、鄉(xiāng)村人才“振興工程”、英才激勵“博愛工程”五大培育激勵工程。加大人才招引和服務(wù)力度，逐步完善招商引資與招才引智聯(lián)動機(jī)制，全年計劃引進(jìn)高層次人才50人以上。二是大力推進(jìn)“技能江油”建設(shè)，緊貼“一區(qū)多園一走廊”工業(yè)發(fā)展需求，實(shí)施“詩城工匠”培養(yǎng)工程，新建一批技能大師工作室，支持職業(yè)教育，落實(shí)職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼政策，對符合條件的按照不同工種和等級進(jìn)行1000至6000元的補(bǔ)貼，加快培育一批實(shí)用性技術(shù)工人和頂尖技能人才，為江油高質(zhì)量發(fā)展打造一支合格的產(chǎn)業(yè)大軍。
3.夯實(shí)民生底板增強(qiáng)群眾“三感”，扎緊織密社會保障網(wǎng)。一是加速推進(jìn)全民參保計劃，增強(qiáng)群眾幸福感。以基本實(shí)現(xiàn)法定人群全覆蓋為目標(biāo)，健全全民參保信息系統(tǒng)，實(shí)施精準(zhǔn)擴(kuò)面。暢通各類保險轉(zhuǎn)移接續(xù)，不斷優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、提高保障水平。認(rèn)真做好社?；鸷途蜆I(yè)基金的風(fēng)險防控工作，堅決防止系統(tǒng)性風(fēng)險。二是穩(wěn)妥推進(jìn)社保制度改革，增強(qiáng)群眾安全感。穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革，積極穩(wěn)妥會同稅務(wù)部門做好社會保險費(fèi)征管體制改革，切實(shí)按照機(jī)構(gòu)改革部署做好社保、醫(yī)保職能劃分與協(xié)調(diào)配合，妥善做好被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險政策調(diào)整后的參保安置工作。三是大力實(shí)施“江油人社事、最多跑一次”建設(shè)，增強(qiáng)群眾獲得感。持續(xù)優(yōu)化便民服務(wù)，深入推進(jìn)群眾滿意的人社公共服務(wù)體系建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造15分鐘人社服務(wù)圈。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、“社銀一體化”、“綜合柜員制”和人社誠信體系建設(shè)，加強(qiáng)窗口隊伍建設(shè)，開展業(yè)務(wù)技能練兵比武活動，全力疏堵去痛解難，增強(qiáng)群眾獲得感滿意度。四是明顯降低企業(yè)社保繳費(fèi)負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。按照上級部署，下調(diào)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險單位繳費(fèi)比例。實(shí)施失業(yè)保險技能提升“展翅”行動和援企穩(wěn)崗“護(hù)航”行動，繼續(xù)執(zhí)行階段性降低失業(yè)和工傷保險費(fèi)率政策，確保企業(yè)特別是小微企業(yè)社保繳費(fèi)負(fù)擔(dān)有實(shí)質(zhì)性下降，為全市發(fā)展?fàn)I造良好營商環(huán)境。
4.嚴(yán)格依法行政打造陽光仲裁，積極構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系。一是支持服務(wù)實(shí)體企業(yè)規(guī)范用工。開展政策進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)活動，增強(qiáng)企業(yè)依法用工意識，提高職工依法維權(quán)能力。堅持依法行政，依法處理勞動關(guān)系矛盾，把勞動關(guān)系的建立、運(yùn)行、監(jiān)督、調(diào)處的全過程納入法治化軌道。堅持以調(diào)為先，統(tǒng)籌處理好促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和維護(hù)職工權(quán)益的關(guān)系，調(diào)動勞動關(guān)系主體雙方的積極性、主動性，推動企業(yè)和職工協(xié)商共事、機(jī)制共建、效益共創(chuàng)、利益共享。二是加強(qiáng)治欠保支工作。加強(qiáng)日常巡察和專項(xiàng)檢查，認(rèn)真做好迎接國家、省、綿陽考核工作。在工程建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，推動農(nóng)民工工資保證金、專用賬戶、實(shí)名制管理、拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”等制度落地落實(shí)，確保農(nóng)民工工資建賬率、直發(fā)率、按月實(shí)名發(fā)放率90%以上，工資保證金、政府項(xiàng)目清償率100%，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工勞動權(quán)益。三是加強(qiáng)勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作。健全勞動人事爭議多元處理機(jī)制，加強(qiáng)調(diào)裁審銜接，推進(jìn)調(diào)解仲裁規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和信息化建設(shè)。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十六
(一)任務(wù)清單落地提質(zhì)。
結(jié)合省市營商環(huán)境工作部署，按照清單化、條目化、節(jié)點(diǎn)化要求，研究制定《xx縣優(yōu)化營商環(huán)境20xx年重點(diǎn)任務(wù)清單》。督促各牽頭單位主動認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，抓緊制定涉及事項(xiàng)貫徹落實(shí)具體實(shí)施方案，加強(qiáng)對上銜接，結(jié)合本部門改革實(shí)際進(jìn)一步明確任務(wù)書、時間表、路線圖，壓實(shí)各方責(zé)任，確保工作任務(wù)按時序推進(jìn)。繼續(xù)將營商環(huán)境建設(shè)納入縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度綜合目標(biāo)管理考核，實(shí)行硬帳硬結(jié)。
(二)惠企舉措落實(shí)提效。
縱深推進(jìn)百名干部進(jìn)百企活動，圍繞宣傳惠企政策、收集企業(yè)訴求、幫助企業(yè)紓困解難、提振企業(yè)發(fā)展信心等內(nèi)容，深入開展走訪服務(wù)，對發(fā)現(xiàn)的問題及企業(yè)合理訴求，建立任務(wù)清單，跟蹤推進(jìn)解決，著力構(gòu)建“親清”政商關(guān)系。充分運(yùn)用“報刊、網(wǎng)、微、端”等載體，多形式、多渠道、全方位開展優(yōu)化營商環(huán)境政策宣傳解讀，并采取精準(zhǔn)推送、“免申即享”等措施，提高政策知曉率和執(zhí)行面，不折不扣落實(shí)涉企降稅減費(fèi)各項(xiàng)政策。
(三)審批流程再造提速。
探索大廳全量業(yè)務(wù)“一窗通辦”，力爭20xx年底前實(shí)現(xiàn)所有進(jìn)駐大廳業(yè)務(wù)“平行受理、一窗通辦、統(tǒng)一出件”。繼續(xù)對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，以實(shí)現(xiàn)我縣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)最少、申請材料最簡、一事聯(lián)辦流程最優(yōu)、跨區(qū)通辦機(jī)制最暢為目標(biāo)，深入推進(jìn)“四減”。推進(jìn)工業(yè)園全域統(tǒng)一評估，將區(qū)域評估成果融入“六多合一”平臺，進(jìn)一步加快項(xiàng)目策劃生成速度。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”平臺建設(shè)，對接“水電氣”等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)不動產(chǎn)交易、納稅、登記等事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦、一次辦成”。鞏固“證照分離”改革成果，接續(xù)推行告知承諾制，強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。推廣超時默認(rèn)、自動用印事項(xiàng)，推動“自助辦”常態(tài)化。
深入分析總結(jié)20xx年度營商環(huán)境評價情況，對比評價結(jié)果，認(rèn)真摸清底數(shù)、找準(zhǔn)定位、發(fā)現(xiàn)差距，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)可行經(jīng)驗(yàn)，采取有效改革舉措，從體制機(jī)制上真抓狠抓、抓細(xì)抓實(shí)，補(bǔ)齊短板，在實(shí)踐中檢驗(yàn)成效，充分發(fā)揮營商環(huán)境評價指揮棒和倒逼作用，達(dá)到以評促改、以評促優(yōu)、持續(xù)優(yōu)化提升的效果。組織相關(guān)單位學(xué)習(xí)省、市推介復(fù)制的典型經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我縣實(shí)際抓好推廣落實(shí)，進(jìn)一步刀刃向內(nèi)改革、創(chuàng)新務(wù)實(shí)舉措，提煉xx經(jīng)驗(yàn)、打造xx營商環(huán)境品牌，力爭創(chuàng)建全省營商環(huán)境單項(xiàng)改革先行區(qū)x項(xiàng)以上。
(五)督查督辦檢驗(yàn)提能。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xx省營商環(huán)境問題投訴聯(lián)動處理辦法》，進(jìn)一步完善營商環(huán)境問題投訴、處置、回應(yīng)機(jī)制。繼續(xù)聯(lián)合縣紀(jì)委監(jiān)委、“兩辦”督查室，持續(xù)開展綜合督查、專項(xiàng)巡查，針對困擾企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，逐一交辦、迅速整改、逐個銷號，形成反饋問題整改銷號工作閉環(huán)。充分發(fā)揮營商環(huán)境觀察員作用，隨時跟進(jìn)掌握情況。公開曝光影響營商環(huán)境的典型案例，對造成嚴(yán)重影響的，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
(六)營造宣傳氛圍提檔。
研究制定20xx年營商環(huán)境宣傳工作方案，圍繞“人人都是營商環(huán)境、人人都有責(zé)任、個個都在局中”為主題，講好金牌“店小二”故事，持續(xù)梳理、挖掘各成員單位具有突破性、創(chuàng)新性、示范性的改革舉措和經(jīng)驗(yàn)做法，積極向上推薦。同時，適當(dāng)提高信息宣傳任務(wù)考核權(quán)重，激發(fā)成員單位積極性、參與性。大力營造優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十七
為深入貫徹黨的十九大和習(xí)近平總書記關(guān)于改善營商環(huán)境重要講話精神，全面貫徹落實(shí)《**省人民政府關(guān)于創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境的意見》和市委、市政府關(guān)于印發(fā)《六安市建設(shè)“四最”營商環(huán)境實(shí)施方案》的通知，深化“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”改革。圍繞省政府建設(shè)“全國審批事項(xiàng)最少、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、市場主體和人民獲得感最強(qiáng)”省份的目標(biāo)，積極營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的營商環(huán)境，充分激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，現(xiàn)將我縣“四最”營商環(huán)境工作總結(jié)如下。
今年以來，為全面營造快捷、高效、規(guī)范、透明的營商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)體系，推動經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，我縣從健全機(jī)制、夯實(shí)基礎(chǔ)、優(yōu)化流程等幾個方面入手，全力推動審批服務(wù)、構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”、全面提升行政服務(wù)效能、優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境等重點(diǎn)工作的開展，取得了一定的成效。
一是進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識?？h政府主要領(lǐng)導(dǎo)專門組織召開全縣優(yōu)化營商環(huán)境工作會議，貫徹落實(shí)省委、省政府，市委、市政府有關(guān)文件精神，部署優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)工作，動員全縣上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，制定方案，明確責(zé)任，切實(shí)做好優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)工作。
二是進(jìn)一步完善組織，健全機(jī)制。我縣成立由縣委副書記、縣長為組長，縣委副書記、三名副縣長為副組長，縣直部門主要負(fù)責(zé)人為成員的縣“四最”營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級關(guān)于創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境的決策部署，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣“四最”營商環(huán)境建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政務(wù)服務(wù)中心，負(fù)責(zé)落實(shí)縣委、縣政府建設(shè)“四最”營商環(huán)境重大決策部署，制定工作計劃和年度工作計劃，組織指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))、縣直各部門營商環(huán)境建設(shè)工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和考核工作，受理相關(guān)投訴、舉報等工作。
三是深入開展專項(xiàng)整治，提高工作實(shí)效。先后開展了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、行政許可、其他依申請類權(quán)力事項(xiàng)辦理情況調(diào)查等工作，全縣營商環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。
截止7月份，全縣行政許可、其他依申請類權(quán)力事項(xiàng)辦理240多項(xiàng)，辦理件數(shù)1400多件。
目前，縣“四最”營商環(huán)境工作剛剛起步，還有很多工作去做，下一步我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件指示精神，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，完善機(jī)制，努力營造快捷、高效、公平、開放的營商環(huán)境。
審計局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)報告篇十八
優(yōu)化營商環(huán)境在過去的一年里被擺在首要位置，我區(qū)在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)直各個部門高度重視、相互配合，落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境大會會議精神，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)優(yōu)化營商環(huán)境政策，主動營造良好的營商氛圍。新年伊始，我區(qū)將再度推進(jìn)“一事通辦”改革，繼續(xù)嚴(yán)把政務(wù)服務(wù)關(guān)口，力爭將我區(qū)的優(yōu)化營商環(huán)境推上一個新的臺階?，F(xiàn)將優(yōu)化營商環(huán)境最新的工作情況匯報如下：
（一）政務(wù)服務(wù)遷駐新大廳。
我區(qū)根據(jù)實(shí)際情況分步進(jìn)行搬遷，先將原政務(wù)服務(wù)大廳搬遷至銀海區(qū)社會服務(wù)綜合業(yè)務(wù)用房——a棟業(yè)務(wù)用房（區(qū)人武部大院內(nèi)）1樓辦公，待該樓2、3裝修完成后，再全部搬遷到位，屆時工商、稅務(wù)也將入駐。同時，解決了群眾呼聲比較高的停車難問題，新停車場可以停泊100多輛車，大大方便群眾到區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦事。銀海區(qū)委、區(qū)政府多方籌措資金，遷建了新政務(wù)服務(wù)大廳，修建了3000平方米停車場及相關(guān)道路，一舉解決了原政務(wù)大廳面積小、停車難，沒有無障礙通道等問題。
當(dāng)前，銀海區(qū)全力精簡審批程序，優(yōu)化辦事流程，清理冗余事項(xiàng)，努力優(yōu)化營商環(huán)境。新遷建政務(wù)服務(wù)大廳，全區(qū)178項(xiàng)行政許可事項(xiàng)辦結(jié)時限平均壓縮率達(dá)75%，“最多跑一次事項(xiàng)”比例達(dá)95.3%，可網(wǎng)上申辦事項(xiàng)比例達(dá)90.2%。為進(jìn)一步優(yōu)化開發(fā)區(qū)營商環(huán)境，為企業(yè)營造一個良好的經(jīng)營環(huán)境，銀海區(qū)召開營商環(huán)境監(jiān)督員聘任大會。區(qū)委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長出席會議。此次會議聘選20名營商環(huán)境義務(wù)監(jiān)督員均來自于不同行業(yè)、不同部門，既有人大代表、政協(xié)委員，也有黨代表、黨外代表人士，還有商協(xié)會代表，實(shí)現(xiàn)全方位監(jiān)督政務(wù)環(huán)境、市場環(huán)境、法治環(huán)境，充分監(jiān)督和反映社會各界對營商環(huán)境建設(shè)工作的意見和建議，對促進(jìn)全區(qū)營商環(huán)境建設(shè)將起到更加積極的作用。銀海區(qū)將采用“一證、一冊、一碼”的管理模式，加強(qiáng)對監(jiān)督員隊伍的管理，規(guī)范監(jiān)督員的行為。也會全力為監(jiān)督員履職做好服務(wù)，創(chuàng)造條件，確保監(jiān)督員職能的有效發(fā)揮。該項(xiàng)創(chuàng)新舉措，旨在凝聚社會各界力量，強(qiáng)化社會監(jiān)督，構(gòu)建規(guī)范、透明的政務(wù)服務(wù)體系，倒逼改革深化，全面增強(qiáng)聚集要素的吸引力，搭建“親”“清”政商關(guān)系，營造良好的營商環(huán)境。
（三）開展企業(yè)走訪活動。
1月7日至8日，銀海區(qū)非公辦組織發(fā)改局、工信局、司法局、稅務(wù)局、安監(jiān)環(huán)保局、商旅局、招商服務(wù)中心、工商聯(lián)等相關(guān)部門走訪轄區(qū)企業(yè)。區(qū)委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長林炳康帶隊先后走訪了平陽商會、北海宏昭農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、廣西北部灣海岳農(nóng)業(yè)科技有限公司、廣西俊美商貿(mào)有限公司、廣西一小撮投資有限公司等企業(yè)。每到一家企業(yè)，林炳康一行都與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，并為企業(yè)送上了最新的優(yōu)惠政策和法律知識，相關(guān)部門就企業(yè)提出的問題一一答復(fù)，為企業(yè)出謀劃策，解決難題。對各部門的這種現(xiàn)場辦公方式，企業(yè)家們非常感動，表示企業(yè)會在做大做強(qiáng)的同時，認(rèn)真履行社會職責(zé)，為銀海區(qū)建設(shè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。針對廣西北部灣海岳農(nóng)業(yè)科技有限公司和廣西一小撮投資有限公司提出的項(xiàng)目建設(shè)用地問題，林炳康一行先后到實(shí)地進(jìn)行考察，就企業(yè)建設(shè)用地問題給出了意見建議。林炳康要求，各部門要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極為轄區(qū)企業(yè)排憂解難，做好服務(wù)保障工作。一是要增強(qiáng)服務(wù)主動性，堅持經(jīng)常走訪企業(yè)，切實(shí)掌握真實(shí)情況，理清工作思路。二是要注重服務(wù)針對性，著重繞圍制約企業(yè)發(fā)展的重難點(diǎn)問題，加強(qiáng)分析研究，多措并舉加以解決。三是要突出服務(wù)實(shí)效性，能做的工作必須馬上做，不能馬上做的，要及時將情況反饋企業(yè)，并多方征求意見，制定解決方案，逐步解決。
（四）實(shí)施政務(wù)服務(wù)人員晨會機(jī)制。
為時刻繃緊高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求這根弦，對標(biāo)區(qū)委、區(qū)政府提出的打造最優(yōu)營商環(huán)境目標(biāo)，從上周開始區(qū)政務(wù)服務(wù)中心每天早上8：05召集全體窗口人員召開晨會，由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小結(jié)點(diǎn)評各窗口服務(wù)人員前天工作情況，傳達(dá)學(xué)習(xí)文件精神及領(lǐng)導(dǎo)指示，提醒注意事項(xiàng)和新要求，真心真情真力為企業(yè)和群眾服務(wù)。