寫心得體會是對自己經(jīng)歷和成長的回顧，可以提高我們的自我認知和自我反省的能力。在寫心得體會時，我們可以聯(lián)系自己的實際經(jīng)驗和感受，增加文章的真實性和個人色彩。以下是小編為大家搜集的心得體會，希望能夠給大家一些啟發(fā)和思考。
應急技能培訓心得體會篇一
按照《關(guān)于舉辦煤礦應急救援專項培訓的通知》文件要求，我有幸參加了晉能集團晉城公司煤礦應急管理專項培訓班。本次培訓主要分救援理論、現(xiàn)場實操兩大模塊，其中包含應急救援理念、事故救援案例分析、綜合救援基礎技能等方面的講解和現(xiàn)場實操演練。本次培訓期間的收獲和感想如下：
上午學習了理論知識，我重新認識到應急救援知識學習的必要性，深刻體會到了“應急救援”對于煤礦來說意義非凡。老師深入淺出地講解了煤礦事故發(fā)生后應急救援的實例，應急救援可以加強對煤礦事故的處理能力，根據(jù)預先制定的應急處理的方法和措施，一旦重大事故發(fā)生，做到臨變不亂，高效、迅速做出應急反應，減小事故后果對生命、財產(chǎn)和環(huán)境造成的危害。
下午老師講解了心肺復蘇術(shù)和壓縮氧自救器的使用方法等綜合救援基礎技能，利用假人模擬實際，我也操作了一下，感受深刻，重點是學到了很多平時學不到的知識。當心臟停止的.4分鐘內(nèi)，如果正確的施予心肺復蘇術(shù)，有一半的患者可以復蘇，隨著時間的增加，復蘇概率會相應降低，耽誤10分鐘后基本沒有希望。如果我們掌握了心肺復蘇急救手段，如發(fā)生事故傷員搶救及時，就可以會有一半的人可以從死神手里逃脫。
一天的課程培訓時間雖短，但學到的內(nèi)容能給我們的日常生活帶來巨大的幫助，可以運用所學的救護知識和技能，在災害和突發(fā)事件到來的第一時間、第一地點正確及時采取有效的救護措施，自救互救，挽回生命。所有參加培訓人員都感覺受益匪淺，一致認為應急救護這些知識和技能很實用，對自己、對家人都很有好處。
我被選為應急救援宣傳員，感到責任重大。想到能在今后的工作中為全礦干部職工宣傳普及應急救援知識工作盡力，感到無比的自豪和榮幸。對于突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時做到“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”確保人民群眾的人身安全。
應急技能培訓心得體會篇二
熟練掌握了科學的訓練方法和訓練手段，為提高全國公安機關(guān)警務技能訓練水平增強基層一線民警基本素質(zhì)、基本技能，提供了強有力的師資保障和智力支持。此次培訓，主要有四個特點：
為了把培訓班辦出特色、辦出質(zhì)量，在培訓對象上，要求各單位、各部門選派年齡在35歲以下，身體素質(zhì)好，有一定警務技能基礎，執(zhí)法實踐經(jīng)驗和組織教學能力的民警來參加學習。
為了使教學工作實用管用，教學過程中，我們把基層一線實踐中的新經(jīng)驗、新問題融入到警務實戰(zhàn)訓練之中，按照實戰(zhàn)中需要什么，我們就學什么、練什么，重點突出應知應會實戰(zhàn)技能訓練，教員們把自己多年來在深入基層和教學中摸索總結(jié)的一套基本技能貫穿于課程之中。
正確處理基礎與應用、技術(shù)與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系，針對“四會”教學特點，隨時調(diào)整思路，不斷更新訓練內(nèi)容，確保練兵的連續(xù)性，促進訓練協(xié)調(diào)發(fā)展、取得實效；在訓練方法上，講求實戰(zhàn)性。
訓練中，加大了實戰(zhàn)性培訓內(nèi)容的比重，圍繞提高實戰(zhàn)警務技能，創(chuàng)新教訓模式，堅持理論與實地操作有機結(jié)合，戰(zhàn)術(shù)教學與模擬訓練有機結(jié)合，課堂教學與研討交流有機結(jié)合，進一步探索運用了戰(zhàn)例分析、模擬教學、現(xiàn)場實戰(zhàn)演練等新的教學訓練方法，增強教育培訓的實戰(zhàn)性和感染力。
為了調(diào)動廣大學員學習的積極性和主動性，我們本著以人為本的理念，推行民主化管理。在教學管理上，推行值日官制度。為加強學員的自我管理，自我約束，培訓班每天設總值日官一名，班值日官若干名。
總值日官實行各班值日官輪流值日制度，各班值日官由寢室成員輪流擔任。通過組織學員集合列隊、清點人數(shù)、檢查內(nèi)務衛(wèi)生、及時發(fā)現(xiàn)安全隱患等方式，協(xié)助做好培訓班全天的教學與生活管理工作。
即對授課教官的基本素養(yǎng)、訓練內(nèi)容、訓練方法和訓練效果進行評議，力求教官在施訓過程中不斷改善教學內(nèi)容、積極改進教學方法，以達到最佳的訓練效果；在教學工作中，加強交流互動。
為了及時歸納、總結(jié)好的工作經(jīng)驗和方法，我們召開學員代表座談會進行交流互動，學員代表結(jié)合前一階段訓練的實際情況，對訓練時間、訓練方法、日常管理、后勤服務等方面進行了重點討論。對學員提出的一些合理化建議我們及時進行采納和推行，有效激發(fā)了學員們的訓練熱情。
全力為學員創(chuàng)造一個良好的學習和生活環(huán)境。
使我們的執(zhí)法更加安全，使民警的人身安全得到進一步的提高。參加完這次培訓以后，我深受感動，感謝公安部對我們基層一線民警的關(guān)心和支持，感謝四川警院的教官們嘔心瀝血的教誨。
應急技能培訓心得體會篇三
經(jīng)過x天的教育技術(shù)技能基礎的培訓，在x老師悉心教育下，和跟其他老師一起學習、交流，使我對在現(xiàn)代教育技術(shù)條件的學科整合的理念得到了深刻的認識和理解，也促使了自己在以后的教育教學過程中積極運用。
第一天，在x老師的指引下，我認識了幾個外校的老師，我們還組成了一組，改名為“小螞蟻特工隊”，我還被推選擔任小組長一職，我感到榮幸的同時也感到了壓力。我們改這個名字的目的是希望我們能有小螞蟻的精神，就算小小的力量，只要團結(jié)起來也能創(chuàng)造無窮的奇跡。在我們的努力下，在第一天的培訓中，我們“小螞蟻特工隊”就取得了驚人的成績。那是很好的開頭，我們都對以后的培訓充滿信心。
四天的培訓我總結(jié)如下：
1.壓力大，高密度的培訓任務又迫使我們拿出十分的精力來學習這門適應未來教育的必須掌握的技術(shù)，并且從中受益非淺。
2.從學習中，我的體會是我在教學思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時的工作中，我們已經(jīng)十分重視教師和學生的交流，但學習讓我們更加重視對學生的培養(yǎng)上，只有把我們的學生培養(yǎng)成為具有獨立學習能力的人，他們才能在將來的生活和學習中適應激烈的競爭。
3.學習內(nèi)容非常實用，像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學中經(jīng)常使用，上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學習和使用，又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。
在學習過程中，通過老師認真的指導下，自己努力認真完成了老師布置的全部作業(yè)，雖然并不十分完美，但是我的教學思維方式的轉(zhuǎn)變將引導我在培訓結(jié)束以后，還要進行認真的修改和完善。在計算機應用技術(shù)方面收獲也非常大，學會了很多以前不曾做過或做不好的事情，如抓圖、自己錄制視頻文件等。
最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余再培訓會收獲些須的欣慰吧！雖然培訓已結(jié)束，但我仍會繼續(xù)學習各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒，不懈的努力優(yōu)化課堂教學，培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才，這將是我以后的最終目標。
應急技能培訓心得體會篇四
6月10—12日，我參加了襄陽市公司xxxx年第一批崗位能力提升培訓。三天的集中培訓，實戰(zhàn)演練，更加深切理解與感受到公司組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
這次的培訓學習雖然只有短短的三天時間，但對我來說確是終身受益，只有不斷地學習與改進才能不斷地進步。培訓學習是提升的前奏與基礎，也是方法的經(jīng)驗交流和總結(jié)，可以更好地提高以后的實戰(zhàn)效率。這次培訓學習讓我收獲不小。
首先，收獲了實戰(zhàn)技巧。就自身而言，這次學習讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維，提高了自身的素質(zhì)與實戰(zhàn)的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業(yè)廳管理已經(jīng)有四年，營業(yè)廳及渠道的服務達標標準和營銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營銷人員在學習，以往是采取死記硬背方式運用到實踐中，但我們的服務水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓第一天上午許菲老師講完四比課程之后，下午3：30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營業(yè)廳進行實地模擬暗訪。
我太幸運竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。下午三點多烈日炎炎，我們阿凡達一組學員坐了四十多分鐘的公汽才到達臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。然后安排學員陸續(xù)進入營業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營業(yè)廳的亮點也找出了不足，對比自己所在的營業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進的地方，有些好的做法拿出來一同交流分享，不足的地方大家討論，以便進一步改進。這次通過實戰(zhàn)培訓的學習，也是從實戰(zhàn)中來回到實戰(zhàn)中去。
其次，收獲了自信。6月10日培訓第一天，各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內(nèi)訓師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報數(shù)，所有報相同數(shù)字的學員坐在一起。我分到了第八組，并且有幸被學員們推舉為組長。剛剛開始的時候?qū)W員們都很謙虛也很內(nèi)斂，在分組上臺進行案例講演的時候，隊員們都相信我，鼓勵我，支持我上臺演講，學員們的掌聲讓我找到了自信。我的自信也感染了大家，在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺，暢所欲言。
再次，收獲了活力和激情。每天早上5；50必須準時到球場跑步和做操，既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發(fā)，激情有活力。
最后，收獲了友誼和團隊協(xié)作。在這次的學習中，認識了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們，三天的培訓我們相互學習，相互交流，相互支持，相互鼓勵，相互進步，相互分享。在培訓的第一天我將我們組學員的信息以短信方式分別發(fā)給他們，很快他們便相互認識了，并且互相鼓勵：團結(jié)就是力量，阿凡達隊員們，加油！這種團結(jié)協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。
通過培訓有一下三點感悟：
1、干你該干的事：凡事負責任、決不找借口 ，凡事用心做、追求零失誤。
2、 干你能干的事：凡事高標準、嚴要求，凡事積極主動，不要只做上面告訴你的事。
3、團結(jié)就是力量：這也是我們阿凡達團隊的口號，凡事團結(jié)第一，要充分調(diào)動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。
這些是我在這次營銷能力提升培訓中的一些體會與感悟。這次培訓是溝通、學習和提升。在這里我要真心感謝這次培訓組織者，是他們辛勤工作，為我們提供良好的學習環(huán)境；感謝公司領(lǐng)導安排，使我們有提升的機會。通過這次的學習，我會更好地投入到工作中，學以致用。牢固樹立客戶為根，服務為本，我愿為橋的理念。
應急技能培訓心得體會篇五
參加完兩期的急救知識培訓，我受益匪淺。
2022年5月19日，在同學那里得知有急救知識大講堂這樣一個公益活動，毫不猶豫跟同學一起參加了第三期的培訓，在會上學到了很多急救知識，更加清楚了急救的意義，三個小時的時間過得很快，會后我積極自愿加入了急救志愿者協(xié)會。
5月26日第四期培訓，我提前報名作為會場志愿者參加，這次學到的`更多，對這個協(xié)會和急救有了更深入的了解，實際操作過程中，在醫(yī)護人員的指導下，學到了更加規(guī)范的動作，還結(jié)交了很多朋友。
會場上急救醫(yī)護人員給我們深度剖析各種急救失敗和成功的案例，讓我感觸很多，缺乏急救知識，在面對緊急情況時我們顯得多么無奈，一個小小的不經(jīng)意的動作有可能就會造成一個生命的流逝。
古人云：救人一命勝造七級浮屠。在生活中，醫(yī)生的數(shù)量是有限的，救護車的速度是交通決定的，太多的不確定因素會讓一個生命稍縱即逝。因此，更需要我們每一個人都實際行動起來，掌握急救知識，為了每一條神圣的生命。起碼讓我們在面對緊急情況時，能做的不再是無奈和等待。
如果人人都行動起來，世界將變得更加美好。我會一直堅持下去，影響身邊更多的人加入，會和所有的志愿者醫(yī)護人員們一起努力，讓1%的概率不斷朝著100%邁進！
應急技能培訓心得體會篇六
20xx年5月9日，我有幸參加了xxxx區(qū)組織的“中小學幼兒園教師安全與應急管理專項培訓”。培訓之后，我的心情久久不能平靜。一個個鮮活生動的案例，一串串觸目驚心的數(shù)字，一件件安全事故的事例，使我深刻感受到加強中小學學生安全工作刻不容緩。血淋淋的事實讓我再一次審視了自己的工作性質(zhì)，也讓我明白了每一位普通教育者的責任，再一次理解了安全在人們心中的重要意義。
通過這次培訓，我收獲頗多。一是提高了對學校安全工作重要性的認識，增強了我對作好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。通過專家列舉大量傷亡數(shù)據(jù)，我看到每年中小學生死亡人數(shù)急劇上升，令人焦慮和心痛。為我們每個培訓人員敲響了警鐘，更改變了過去對于安全工作“說起來重要，干起來次要，干完了不要”的錯誤看法，明確了學校安全管理的方針，那就是積極預防、依法管理、社會參與、各負其責。二是系統(tǒng)、全面了解了安全事故發(fā)生的特點，懂得了學校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有規(guī)律可尋，只要我們把握了，就可以解決。我們的專家給了我們很好的回答。如：曹永川校長告訴我們?nèi)绾巫龊弥行W安全工作，提出了具體方法和要求;張成武律師告訴我們發(fā)生與校園有關(guān)的學生傷害事故如何處理。
校園安全事故的發(fā)生，其實很多都是由于教師和當事人安全意識淡薄、教師的責任心不強、學校管理不到位等因素造成的。如果教師對安全的認識程度高一點，多一份責任心，很多事故是可以避免的。所以，首先應提高相關(guān)人員的思想意識，提高學生、家長和教師對安全的認識程度，提高隨時、隨地防范不測的能力。學校的教育教學對象是學生，不同的學生來自千家萬戶。學生安全，家長放心，學校順心，政府安心;學生不安全，家長傷心，學校鬧心，政府煩心。另外，穩(wěn)定的教師隊伍，安全的教育教學設施設備，融洽的師生關(guān)系、同學關(guān)系，都對和諧校園建設起著重要的作用。
其次，應提高社會的協(xié)調(diào)能力，如：建筑工地要有警告牌和護欄，嚴禁學生入內(nèi)玩耍;在馬路危險處應設立醒目的警告牌，河流、池塘等水深處要有警告牌和護欄等。
再次，要加強安全宣傳教育，不斷提高學生的安全意識、思維、習慣、安全防護、應急和自救的技能和知識;做到安全教育“天天講、月月講，安全教育常掛心、大家生活才安心”;應從孩子抓起，使安全教育影響孩子的思維和行為，使孩子從小就養(yǎng)成珍惜生命，自律安全的行為和品德，這是具有重要現(xiàn)實意義和深遠意義的大事。
結(jié)合培訓學習，我覺得我們學校安全教育工作應該特別注意以下幾點：
一、加強門衛(wèi)的管理，嚴格值班教師工作職責，杜絕社會閑雜人員及車輛進入校園，謹防意外傷害事故的發(fā)生。
二、每周要對校園內(nèi)的所有設施、場所檢查，消除一切安全隱患。尤其注意電、火、體育設施等方面的安全隱患排查，努力為廣大的學生、教職工創(chuàng)造一個安全的學習、工作環(huán)境。
三、經(jīng)常對全體學生進行安全知識講座，使廣大學生樹立“安全重于泰山”、“珍愛生命，平安一生”的觀念，并掌握簡單、基本的自救知識。
四、高度重視學生交通安全，在校園外公路旁設醒目的交通警示牌，放學時教師必須組織學生有序過馬路;每時每刻提醒學生隨時注意安全，提高警惕。
五、對學生普及必要的意外事故處理的方法，學會自救，他救的`常識，記住幾個重要的報警電話：“119”----火警、“110”----報警、“120”----急救、“122”----交通事故報警、打電話時要說清地點、相關(guān)情況、顯著特征。
六、此外，生活中的安全防范知識也應告知學生，如：怎樣預防一氧化碳中毒，食物中毒后怎么處理，哪些不良行為有害健康，如何防溺水等等的安全常識。
總之，安全工作只有起點沒有終點，必須做到警鐘長鳴;這是一項長期的、復雜的系統(tǒng)工程，必須從講政治的高度認識并做好這一關(guān)系到千家萬戶的工作;學校安全文化建設更是一個系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，還需要作艱苦的努力方能實現(xiàn)!為了孩子們的美好未來撐起一片和諧、安康的藍天，讓我們一起努力吧!
按照上級的安排和要求，在20xx年6月20日到6月29日通過中國教師研修網(wǎng)，參加了20xx年全國中小學校長校園安全管理國家級遠程專題培訓。
我作為一名校長，通過參加培訓深深的懂得了學校常規(guī)管理和安全管理的重要意義。
我知道這次培訓是為了貫徹落實中央綜治維穩(wěn)電視電話會議和教育部中小學安全工作視頻會議精神，進一步加強校園安全工作的要求的一次中小學校長校園安全管理專題培訓。在培訓中我們圍繞當前本地區(qū)應急管理工作面臨的形勢與任務、學校安全突發(fā)事件的預案制訂與處理、認真落實《中小學幼兒園安全管理辦法》依法做好學校安全工作、《侵權(quán)責任法》的解讀、如何做好中小學安全教育工作、怎樣處理校園意外傷害事故、校園心理危機的干預與管理、學生法制教育的內(nèi)容和方法、學校安全管理與安全教育的經(jīng)驗進行學習、交流和研討。
我深深地認識到，當前和今后一個時期的“重大政治任務”就是維護校園安全。學校財力有限，還有依靠上級主管部門，加大投入做到學校的技防、人防、物防。校園的安全關(guān)系到千家萬戶安寧、社會和諧穩(wěn)定。面對突發(fā)事件、面對校園安全的緊迫性，從中央到地方、從精神到物質(zhì)都體現(xiàn)著全社會對學校、對孩子的關(guān)心、守護。作為校長，維護校園穩(wěn)定、平安更是我們的義不容辭的責任和義務。因此，增長相關(guān)的校園安全管理的知識、技能迫在眉睫。如何處理突發(fā)事件、如何關(guān)注安全管理的細節(jié)，是我們每一位校長應該學習掌握的重要知識技能。
學校一切工作必須以安全為前提，沒有安全保障還談什么工作學習生活，更不用說管理，只要時時事事把教育放在第一位，把安全融入所有教育教學及管理之中，就會最大限度地防范與未然，更不可能有責任追究。學生的一切成長必須有安全來作保障，離開“安全”二字談什么都無任何意義，提高學生自我安全防護能力顯得尤為重要。學生自我安全防護內(nèi)容有：防觸電，防火災，防溺水，防食物中毒，防氣體中毒，防拐騙，防災害性天氣（雷電、大風、暴雨等）、防交通事故、防偷竊盜搶、防其他意外傷害等。我覺得有必要開設安全教育課，讓學生掌握“十防”安全防護知識，從而減少安全事故的發(fā)生，這也使學生終身受益。
通過學習使我進一步體會到；校園安全管理的成敗，直接影響到學校教育教學質(zhì)量，制約著學校的發(fā)展。正如教育部長袁貴仁所說：“生命不保，何談教育?！迸嘤柊嗌?，多位專家通過調(diào)研和收集大量數(shù)據(jù)，幫我們分析，近來因校方直接或間接責任，造成數(shù)十人、甚至上百人傷亡的交通、火災、爆炸、踩死踩傷、翻船溺水等特重大事故仍時有發(fā)生。食物中毒、服用藥物引起的不良事件、不法分子沖擊校園擾亂學校秩序傷害師生的案件都有增長趨勢。這些事故、事件的發(fā)生、不能不引發(fā)我們的深思，學校正常的教育教學秩序被打亂了，學生的身心健康會受到傷害、死傷學生的家庭遭受不可挽回的損失。同時，也給社會增加不安定因素，造成比較嚴重的社會影響。這些事件、案件的釀成、雖然有因，但與我們主觀上對安全工作不夠重視、疏于管理以及對社會不法分子斗爭不力有很大關(guān)系，致使許多本來可以避免、甚至根本不應該發(fā)生的事故、事件發(fā)生了這使我們非常痛心。
這次的學習內(nèi)容無時無刻不再提醒我們：校園安全不能忘。校園的安全是實行教育教學的保障，沒有安全的保障，就沒有辦法實行教育教學。所以，我們要盡自己所能保障學生的安全。
應急技能培訓心得體會篇七
xx年4月15日至17日，青海省“1+1心聯(lián)行動”心理援助項目領(lǐng)導小組，在青海省心理咨詢協(xié)會的會議室，舉辦了為期三天的《西寧市1+1心聯(lián)小屋教師心理沙盤操作技能初級培訓班》。我很榮幸參加此次學習，盡管時間短、內(nèi)容新，全面掌握操作技術(shù)有一定的難度，但收獲很大、受益匪淺。
本次歷時三天的培訓，先后學習了沙盤游戲治療的定義，基本理論與歷史發(fā)展；沙盤游戲的基本條件與主要設置；個人的沙盤訓練與分享；沙盤游戲的基本操作與注意事項；沙盤游戲的個案現(xiàn)場演示、分享；初始沙盤的意義、分析與理解；分角色小組操作練習；沙盤游戲治療的基本主題及其分析；指導語與沙盤治療技能練習；團體沙盤體驗及帶領(lǐng)要求；沙盤游戲在學校中的應用（個案分析與討論）等。由國家知名心理問題和家庭問題咨詢專家，大愛教育和心理咨詢機構(gòu)主任，美國加州管理大學應用心理學博士生，河南省教育學會家庭教育工作委員會副秘書長，沙盤治療師周曉平同志授課。周老師授課理論和實踐結(jié)合緊密，語言生動流暢、課件圖文并茂，直觀形象，技術(shù)操作認真仔細，深受與會學員好評。
沙盤操作技能培訓是一個全新的領(lǐng)域，對我來說，接受和掌握是一個很大的挑戰(zhàn)。但是通過學習，使我對沙盤游戲有了初步的了解和認識。以往，對沙子的接觸，是在海邊，河灘、湖岸、學校運動場的跳遠場地，也沒感到有什么特別的意義，但是在培訓現(xiàn)場，特定的環(huán)境中接觸沙子，別有一番風味。以往對沙子的用途，僅僅認為是建筑材料中不可缺少的元素，但今天又明白了沙子的特殊作用，對心理障礙者有特殊的治療效果。通過沙具在沙盤上的呈現(xiàn)，就可以根據(jù)沙具的特定含義，明確來訪者的心路歷程。從中經(jīng)過詢問、分析、研究，對癥下藥，起到藥到病除的作用。
沙盤游戲的神奇效果是妙不可言的，但要全面掌握操作要領(lǐng)，不是一件容易的事，需要不斷的實踐、探索、積累、反思、總結(jié)，才能功成名就，對初次觸摸沙盤的人，前期準備要充分，指導者要根據(jù)操作程序，讓來訪者做好放松訓練，爾后利用導語使之進入狀態(tài)。人的心境不一樣時，每個人的感受是不一樣的。沙盤游戲是呈現(xiàn)來訪者心理表現(xiàn)的一種形式，對來訪者挑選沙具時，需要仔細觀察，了解沙具呈現(xiàn)時的先后順序，每件沙具對來訪者的特殊意義，同時要得到多方求證，傾聽來訪者的故事。只有這樣，才能對來訪者的心理做出恰如其分的分析和科學的判斷，達到治療的目的。做為指導者，指導語盡管無一定之規(guī)，但需要因人、因情而宜，使來訪者感到有收獲。（如愉悅、放松、接納、輕快等）。指導語要用中性語言、切記用刺激性的詞。有時來訪者在做沙盤游戲時，無需語言引導，只要陪伴就行。
總之，要想做好沙盤游戲，對非專業(yè)人員來講，要走一段很長的路。這不僅需要努力和付出、而且要不斷的實踐和探索，才能逐漸取得成功。因此，我希望這樣的培訓形式多多益善。只有這樣才能對承擔心理輔導工作的教師起到幫助作用。
應急技能培訓心得體會篇八
參加此次繼續(xù)教育信息技術(shù)培訓我很高興，作為二十一世紀的教育工作者，我沒有什么理由不與時俱進；接受新的教育教學理念。
這次現(xiàn)代信息技術(shù)教師培訓，為提高教師的.自身水平提供了良好的平臺，不管是現(xiàn)在還是將來，我都要不斷地給自己“充電”，加強基本功的新修煉，才能不斷的開拓進取，勇于創(chuàng)新，才不至于被社會淘汰。所以，我對這次培訓很滿意。
通過這次培訓，使我對今后的教育教學方法產(chǎn)生極大影響，感受到教學工作的艱巨。同時對我各方面的能力有了很大提高，特別是對信息技術(shù)的綜合運用能力，現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上。使我認識到做為一名教師應積極主動吸納當今最新的技術(shù)，并致力于把它們應用于課堂內(nèi)的教與學活動中，在第二天的培訓中，我深深的體會到：
1、教師具備良好的信息素養(yǎng)是終生學習、不斷完善自身的需要。
信息素養(yǎng)是終生學習者具有的特征。在信息社會，一名高素質(zhì)的教師應具有現(xiàn)代化的教育思想、教學觀念，掌握現(xiàn)代化的教學方法和教學手段，熟練運用信息工具（網(wǎng)絡、電腦）對信息資源進行有效的收集、組織、運用；通過網(wǎng)絡與學生家長或監(jiān)護人進行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學生的信息意識。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學習，才能滿足現(xiàn)代化教學的需要；信息素養(yǎng)成了終生學習的必備素質(zhì)之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學需要的高素質(zhì)的教師。
2、教師具備良好的信息素養(yǎng)。是教育系統(tǒng)本身的需要。
在迅猛發(fā)展的信息社會，信息日益成為社會各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中，教育信息則成為最活躍的因素，成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線；而教育系統(tǒng)的一項主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因為從信息論的角度看，教學過程是一個教育者（主要是教師）對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
3、觀念上的更新。
本次信息技術(shù)培訓雖然只有短短二天的時間，但是每一天的培訓都使我在觀念上有一個更新。計算機的使用在往常對我而言就是一個進行文本操作的工具而已，本來我平時也不太注意對計算機技能的學習，總是有了問題就打電話求助，從沒有想過要自己去掌握這樣的技術(shù)。
4、細節(jié)上的滲透。
本次培訓中，授課教師注重細節(jié)上的教學滲透，他們不僅教給我技巧，更在無形中用自己的言行來引導大家，在一些細節(jié)的講解上十分細致，恰當?shù)貪B透一些舊知識，使不同程度的老師都能得到提高。
通過二天的培訓雖然短暫，但使我的受益不淺，其感觸非一一能言盡。在將來的工作崗位上，我一定扎實工作，努力學習，把用所學到的教育技術(shù)知識更好地應用教研教改中，做一名對學生負責，對學校負責，對社會負責的優(yōu)秀教師。最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余再培訓會收獲些須的欣慰吧！我仍會繼續(xù)學習各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒，不懈的努力優(yōu)化課堂教學，培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才。這將是我以后的最終目標。
應急技能培訓心得體會篇九
開學前，在教育局的精心組織和安排下，全體教師進行為期三天的課前教學技能培訓。本人積極地參加教師教學技能培訓學習活動。這次培訓雖然時間只有三天，但培訓的內(nèi)容十分豐富。理論上包括師德師風、教材分析、有效教學等方面的學習，實踐上包括觀摩教學示范課，開展現(xiàn)場評課研討和寫教學設計，進行備課研討。下面是我在這次培訓中的一些心得體會。
在開始培訓之前，校長結(jié)合當今我國教育的發(fā)展趨勢和我們學校教育的實況闡明了這次培訓的重要性，以生動具體的例子說明提高教師自身素質(zhì)的必要性。對教師的專業(yè)素養(yǎng)提出了進一步要求，勉勵大家以先進教師為榜樣，加強學習，不斷進取，提高自身素質(zhì)。做一名愛崗敬業(yè)的好老師。我相信，只要我們不斷地充電，一定會成為一個有良好的精神風貌和過硬素質(zhì)的老師。
在這次培訓中，使我們從中學到了不少課堂教學的藝術(shù)和技巧。在這次培訓中，幾位專家教師還結(jié)合他們豐富的教學經(jīng)驗和豐厚的知識底蘊，以精辟的語言，對我們的新教材進行了詳細的講解和分析，通過聽講和自己的認真體會，使我對教材有了更新的認識。首先我們教師提高自己教學技巧，改變自己的課堂教學策略，這樣學生才能進入專心的學習狀態(tài)。如在導入部分，可以采用故事導入法。我的原有的觀點在頭腦中慢慢退去，為什么他會這么說呢？原因很簡單，教師的課堂教學實施技巧與策略起著決定性的作用。教師缺乏課堂教學的技巧，沒有建立新的課堂學生行為規(guī)范，特別是對教材的編排特點，以及教材中各單元之間知識點的聯(lián)系的認識，從模糊到清晰，從茫然到豁然，確實感到受益匪淺。相信，在以后的教學中，我能更好地把握教材意圖，進行有效的教學。
在這次培訓中，老師們都非常積極的參加各種研討活動。如理解型講解就很適合高年級段的課堂教學。當然還要多創(chuàng)造一些學生感興趣的教學活動；對課堂問題的處理要機智巧妙，比如：旁敲側(cè)擊法、目光暗示法、變換聲調(diào)法、行為知道法、心照不宣法、小組長管理法等等，這些方法都值得我們老師借鑒。大家一起探討教學工作中遇到的困惑，探討解決問題的策略，交流經(jīng)驗。在熱烈的討論交流中，我們學到了不少精妙的教學技巧，也看到了不足，找到了改進的方向。
總而言之，通過這次培訓，我感到收獲頗豐。我將帶著這次培訓所學到的知識和技能，積極投入到新的教學工作中，爭取獲得更好的教學效果。
應急技能培訓心得體會篇十
為了讓青年教師快速成長，更快的適應新時代教育理論的要求，適應學校發(fā)展需求，學校組織了28歲以下的青年教師進行為期3周的專業(yè)技術(shù)知識技能培訓。主要包括“教學常規(guī)，師德師風以及班主任日常管理工作”。通過本次培訓認識到教學技能培訓的重要性和必要性，使我的教學觀念和業(yè)務素質(zhì)得到進一步的提高，可謂收益頗豐，下面就本次培訓來談談自己的幾點體會：
在知識更新日益加快的今天，如果不及時補充新知識，掌握新技能，拓展新視野，勢必喪失競爭優(yōu)勢。形勢迫切需要我們教師更新專業(yè)知識，更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識視野，提高專業(yè)素養(yǎng)和技能。有句話說得好，要想給人一杯水，自己必須有一桶水，而且這一桶水還要在不斷地增加。因此我們要不斷地充電，學習和研究先進的教育教學理論，并自覺地運用理論反思自己的教學實踐、指導自己的教學活動，在學習中深刻反思、認真消化、并付諸于實踐。我們要養(yǎng)成終身學習的習慣，不要放過任何一個學習的機會。還要敞開心胸，虛心向他人學習、借鑒教學經(jīng)驗，取長補短，為我所用。要以這次學習為新的起點，不斷探索學習提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，把教育事業(yè)不斷推向前進。
在培訓學習期間，全體學員合作學習，共同成長，成為一個親密和諧的學習大家庭。學員之間、老教師之間相互學習、取長補短。這次培訓學習都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進行的，這樣的良好氛圍使我們的學習變得更加有趣和有效。
應急技能培訓心得體會篇十一
人總行為了全面提高人民銀行分支機構(gòu)中級職稱專業(yè)素質(zhì)和實際工作能力，在鄭州培訓學院舉辦了中級專業(yè)技術(shù)職稱干部（經(jīng)濟師）培訓班。7月，我有幸參加了20xx年第二期經(jīng)濟師培訓班學習，短暫的10天,150位學員凝聚在一起，共同在寬敞、明亮的教室聆聽專家教授生動、風趣、幽默的講授金融知識；共同在綠蔭場上流汗、吶喊；共同欣賞中原大地優(yōu)美的自然風景和博大精深的文化風采，讓人幾分激動，幾分感慨?，F(xiàn)將我的一些學習感悟，匯報如下：
一、相信自己、堅決果斷、相信隊友、向前看。這是我在鄭州培訓第一堂課---拓展訓練課程的感受。在拓展訓練課程中我們選隊長、政委，定隊名、隊訓和隊歌，很快就融入到團體中，讓我感受到了久違了的團隊的力量；在挑戰(zhàn)自我-克服心理障礙時，小組同學的鼓勵的眼神、支持的掌聲，使我們克服了心中的恐懼，沒有退縮、沒有放棄，通過了考驗，增強了勇于挑戰(zhàn)自我的信心，強化了團隊合作的意識。拓展訓練教會了我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自己的心態(tài)，勇于嘗試、挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我。
二、豐富的授課內(nèi)容，靈活的授課方式，積極的學習態(tài)度?！皩T工的培訓，就是對員工最大的福利”。面對新形勢、新任務，我們需要熟悉和了解的東西很多，我們在理論知識、政策掌控、業(yè)務知識等方面都需要更新、學習。這次培訓涉及人行業(yè)務的許多方面，既有宏觀經(jīng)濟波動、貨幣政策與金融穩(wěn)定，又有反洗錢、征信與存款準備金等金融服務類業(yè)務；既有團隊意識與自我塑造，也有國家公務人員心理問題及其調(diào)適；既有中國人民銀行成立的歷史背景與新形勢下如何有效地開展金融研究工作，還有當前國際局勢的熱點透視。較為切合當前人民銀行中級職稱人員的工作與心理壓力的實際，開闊了視野，增長了知識，具有較強的實用性，能夠幫助我們解決在工作或工作中遇到的問題與壓力。這次培訓除了總行司、處長授課和專家教授作專題講座外，還有調(diào)研考察以及座談討論等培訓方式相互補充、相互融合，運用不復合式、多層次的培訓方式。增強了培訓效果，使整個培訓活動形式新穎、內(nèi)容豐富。
學習使人進步，學習開啟智慧。只有不斷學習，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀，才能著眼實際，緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展相關(guān)業(yè)務知識學習，使自身素質(zhì)盡快更新；只有把所學的知識融匯貫通，才能在立足本崗位、履行好本崗位職責的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題；只有主動學習，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的`發(fā)展提供好的建議和措施；也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業(yè)務知識去指導工作，推動工作的發(fā)展。
三、培訓組織管理精心、周密、到位、完善。安排車輛去機場、車站接送學員，干凈整潔的住宿，精心的課程安排，溫馨的安全事項提示……，點點滴滴都體現(xiàn)出培訓學院老師與組織者精心的安排和關(guān)心；培訓期間，除了緊張有序、內(nèi)容充實的培訓學習，還安排了文體活動比如乒乓球、籃球比賽。學員在培訓過程中遇到的問題或請求，都能做到耐心細致解釋，并盡量給予解決，他們認真負責的態(tài)度與高尚的敬業(yè)精神令我們非常感動，讓人難忘。
四、培訓內(nèi)容比較廣，目的明確。這次參加培訓的人員來自多個部門，有人事、信貸、會計、國庫、發(fā)行等多部門、多崗位，培訓內(nèi)容范圍較廣、跨度較大，能夠擴大中級職稱人員的視野和知識面，較好的解決了中級職稱人員因崗位和專業(yè)原因，而形成的對金融知識了解的局限性和片面性，對于幫助中級職稱人員在各自的工作崗位上更好的有效履行職責，解決當前工作中遇到的迫切的專業(yè)問題有一定的作用，能充分的發(fā)揮中級專業(yè)技術(shù)職稱在實際工作中的作用。建議在舉行這種綜合性的專業(yè)技術(shù)人員培訓的同時也可以分類舉行專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)業(yè)務技能培訓，如金融研究類、貨幣政策類、金融穩(wěn)定類、金融服務類等，同時金融服務類還可以分為會計結(jié)算支付類、國庫管理類、貨幣金銀類等。
這次中級職稱人員培訓，同學們每堂課都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記，積極的發(fā)言。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，會更好地投入到工作中，學以致用，盡職盡責做好本職工作。
應急技能培訓心得體會篇十二
6月10—12日，我參加了襄陽市公司20xx年第一批崗位能力提升培訓。三天的集中培訓，實戰(zhàn)演練，更加深切理解與感受到公司組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
這次的培訓學習雖然只有短短的三天時間，但對我來說確是終身受益，只有不斷地學習與改進才能不斷地進步。培訓學習是提升的前奏與基礎，也是方法的經(jīng)驗交流和總結(jié)，可以更好地提高以后的實戰(zhàn)效率。這次培訓學習讓我收獲不小。
首先，收獲了實戰(zhàn)技巧。就自身而言，這次學習讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維，提高了自身的素質(zhì)與實戰(zhàn)的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業(yè)廳管理已經(jīng)有四年，營業(yè)廳及渠道的服務達標標準和營銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營銷人員在學習，以往是采取死記硬背方式運用到實踐中，但我們的服務水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓第一天上午許菲老師講完四比課程之后，下午3：30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營業(yè)廳進行實地模擬暗訪。
我太幸運竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。下午三點多烈日炎炎，我們阿凡達一組學員坐了四十多分鐘的公汽才到達臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。然后安排學員陸續(xù)進入營業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營業(yè)廳的亮點也找出了不足，對比自己所在的營業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進的地方，有些好的做法拿出來一同交流分享，不足的地方大家討論，以便進一步改進。這次通過實戰(zhàn)培訓的學習，也是從實戰(zhàn)中來回到實戰(zhàn)中去。
其次，收獲了自信。6月10日培訓第一天，各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內(nèi)訓師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報數(shù)，所有報相同數(shù)字的學員坐在一起。我分到了第八組，并且有幸被學員們推舉為組長。剛剛開始的時候?qū)W員們都很謙虛也很內(nèi)斂，在分組上臺進行案例講演的時候，隊員們都相信我，鼓勵我，支持我上臺演講，學員們的掌聲讓我找到了自信。我的`自信也感染了大家，在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺，暢所欲言。
再次，收獲了活力和激情。每天早上5；50必須準時到球場跑步和做操，既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發(fā)，激情有活力。
最后，收獲了友誼和團隊協(xié)作。在這次的學習中，認識了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們，三天的培訓我們相互學習，相互交流，相互支持，相互鼓勵，相互進步，相互分享。在培訓的第一天我將我們組學員的信息以短信方式分別發(fā)給他們，很快他們便相互認識了，并且互相鼓勵：團結(jié)就是力量，阿凡達隊員們，加油！這種團結(jié)協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。
通過培訓有一下三點感悟：
1、干你該干的事：凡事負責任、決不找借口，凡事用心做、追求零失誤。
2、干你能干的事：凡事高標準、嚴要求，凡事積極主動，不要只做上面告訴你的事。
3、團結(jié)就是力量：這也是我們阿凡達團隊的口號，凡事團結(jié)第一，要充分調(diào)動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。
這些是我在這次營銷能力提升培訓中的一些體會與感悟。這次培訓是溝通、學習和提升。在這里我要真心感謝這次培訓組織者，是他們辛勤工作，為我們提供良好的學習環(huán)境；感謝公司領(lǐng)導安排，使我們有提升的機會。通過這次的學習，我會更好地投入到工作中，學以致用。牢固樹立客戶為根，服務為本，我愿為橋的理念。
應急技能培訓心得體會篇十三
20xx年xxxx月xxxx日我院特邀北京著名培訓師崔金委老師對我院中層以上干部進行了為期2天的核心理念與技能訓練的培訓，在培訓會上崔金委老師主要就人生心智模式的修煉展開論述，以前也曾進行過類似培訓和學習，自己也曾在科室手冊首頁寫下過：學會感恩、相互稱贊、真誠溝通、創(chuàng)造感動16個做人和觀念、心態(tài)、態(tài)度、行為、結(jié)果10個做事的大字，激勵自己和科室人員學習和思考，但悟徹不深，通過這次培訓，不僅是一次打開心扉、本我與自我的訓練，更是一次啟迪智慧、分析與思考什么是醫(yī)學的人文訓練，此次培訓對我來講，心靈受到極大的震撼，特別是在當前醫(yī)改進行過程中醫(yī)務人員和接受醫(yī)療服務人群之間，關(guān)于醫(yī)學與人文的思考。
說實話，做醫(yī)生多年，對醫(yī)患溝通方面曾時不時的思考過多次，也和同行、朋友，甚至患者都有過交流，鑒于當前社會的醫(yī)療市場和環(huán)境，醫(yī)患矛盾凸顯，我和大多數(shù)人一樣感到無奈和無助。醫(yī)務人員形象在被各種渠道媒體傳播、透視和放大下，一會是救死扶傷的恩人和天使，人人贊頌;一會又是草菅人命的庸醫(yī)和魔鬼，遭人唾棄。
在課堂上崔金委老師舉例提到好多醫(yī)學界的鼻祖、泰斗和大醫(yī)，像裘法祖、華益慰等，這些只在教科書封面、視屏上看到的名字和人物，通過崔老師講解他們鮮為人知的背后故事，從而一個個變得鮮活起來，他們之所以能成為醫(yī)學界的泰斗和大醫(yī)，都是因為他們完美的將醫(yī)學和人文結(jié)合在了一起。裘法祖曾說過：德不近佛者不可為醫(yī)，術(shù)不近仙者不可為醫(yī)。可想而知，做成一名好醫(yī)生不僅僅是擁有仙一般的技能，其一必須先擁有佛一般的慈悲。
華益慰之所以能感動患者、感動同事、感動中國，與他擁有佛般的慈悲之心是分不開的。醫(yī)者父母心，華益慰一生向世人詮釋了什么是醫(yī)者，他妻子張燕容是他的同學、同行，共同相處了幾十年，說到丈夫，她只是淡淡地說道：他也就是盡到了一個做醫(yī)生的職責，做一個醫(yī)生分內(nèi)的事情，只不過他做得比較認真。
作為醫(yī)務人員，我們要敬畏生命，生命屬于每個人，且只有一次，我們更要敬畏我們被服務的人群，因為他們把生命和健康托信于我們，是他們教會我們?nèi)绾巫龊冕t(yī)生，所以我們應該懷著感恩的心去感激病人，用心做好每一件事，去創(chuàng)造感動。
美國有一位名醫(yī)，在他去世后他的的墓碑上鐫刻著這樣一段文字：有時，去治愈;常常，去幫助;總是，去安慰，這段文字說明了安慰、鼓勵性的語言在醫(yī)學服務中的重要性，是一種人性的傳遞，適當、積極、溫馨和真誠的語言，不僅使患者感到溫暖和安全，還能調(diào)動患者的積極因素，增強戰(zhàn)勝疾病的信心，同時大大的減少了醫(yī)患矛盾。
現(xiàn)代醫(yī)學鼻祖、古希臘醫(yī)學之父希波克拉底有一句名言：醫(yī)生有三件法寶：一是語言，二是藥物，三是手術(shù)刀，在醫(yī)療服務中體現(xiàn)出語言的'重要性，不管是過去還是現(xiàn)在，醫(yī)務人員在醫(yī)療服務過程中，掌握語言交流和溝通是必不可少的，也正說明了醫(yī)學是一門人文學，換句話說做醫(yī)務人員失去了醫(yī)學的人文性，就丟掉了醫(yī)學的本質(zhì)屬性。
短暫的一周培訓結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些推薦。
培訓第一天，7月8日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室，至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從吳院長的講話中，我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，從中看出武漢院蓬勃的生命力及完美的前景，從吳院長的期望和要求中，我們明白自己身上的職責及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓第二天，無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來闡述的，從中我們明白了設計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對設計工程及設計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓第三天，全天資料為揭老師講授的項目管理，從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識，也讓我們明白項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才，只懂得設計是遠遠不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的潛力。所以透過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授好處重大。
培訓第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第五天，從財務部的王主任的講解中，我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的推薦，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務必努力工作，態(tài)度踏實，樹立一個目標，堅持不懈為之奮斗?？傊?，此次培訓必要且好處重大。
應急技能培訓心得體會篇十四
通過這次培訓，讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團隊。我們所有的漱玉平民人，應該有共同的奮斗目標，應有為此目標堅持不懈努力的力量，要成為一支職業(yè)化團隊，我們的力量將是無窮的！可是我們現(xiàn)在做到了嗎？我們每個人都有這份力量嗎？這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望，讓每個人的個人理想得以實現(xiàn)，那么我們漱玉平民的宏偉目標將會實現(xiàn)！因為每個人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團隊，我將盡我所能完成每位員工的理想，為完成公司的目標貢獻我的力量！相信自己，相信我們，相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫(yī)藥行業(yè)的航母！
積極態(tài)度和積極思維對人生的重要性（積極心態(tài)其實也就是一種自信），尤其是積極心態(tài)對結(jié)果的重要性，培訓課都做了生動的闡述。這些道理在以前就知道，可從來沒有認真地體會。這次培訓，我以一種全新的視覺重新品味。我認為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業(yè)懷有信念，相信自己，乃是獲得成功的基本條件。皮爾在書中也提到：“我是與生俱來的勝利者?！睉撌冀K這樣充滿信心地激勵自己，因為成功者毫不例外都是懷有積極心態(tài)之人。
我認為，能擊垮人的不是困難本身，而是人面對不幸時所擁有的心態(tài)。經(jīng)歷不幸的人如果繼續(xù)消極，沉浸在痛苦里，自暴自棄，那他得到的只能是更多的不幸。而所謂的成功者，不是安享順利，而是當他們面對不幸時，仍能持有積極心態(tài)，并加倍地努力，從而得到更多的回報。
積極的心態(tài)對于一個人的成長進步和事業(yè)的成功，具有十分重要的作用。我們只有以積極的態(tài)度和自信心去面對工作，才能看到別人看不到的生機。積極的心態(tài)是你對生活、對事物充滿希望，從而開拓思維，發(fā)現(xiàn)別人所不能發(fā)現(xiàn)的問題，解決別人所不能解決的問題。的確，積極心態(tài)是人心靈上一枚堅實的盾牌，它能讓你在逆境中不屈不饒，堅持不懈；讓你在順境中長驅(qū)直入，更完美的達成目標。積極心態(tài)是人生方向的指示燈；是一個人走向成功的精神支柱。有了良好的態(tài)度，就能產(chǎn)生出巨大的熱情和韌性，朝著既定的目標前進。在現(xiàn)實生活中，擁有積極心態(tài)的人很多，但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多。有些人經(jīng)常找借口，把環(huán)境和生活背景等作為不成功的借口，比如我們經(jīng)常聽到這樣的話：“不是我不努力，而是老天太不公平了”或是“我沒有生在富于家庭”等?？傉J為事事都與自己作對，而有些人則習慣依賴他人等等。久而久之，這些人泯滅了希望之光，陷入了消極中，從而自暴自棄。《態(tài)度決定一切》，特別強調(diào)了積極思維、積極態(tài)度。“人生的強者是具有積極思維的人，他遇到困難，決不會恐慌。因為他知道問題本身就有解決之道，問題越困難，他本身就越要有強大的韌性，依然面對，理性地處理，才能獲得最好的結(jié)果”?！安晃窇值孛鎸щy，毅然出擊，就必能確實捕捉問題，創(chuàng)造美好的結(jié)果”。要成為人生的強者，我們要具有積極思維、積極態(tài)度，也就是說要有自信，一種發(fā)自內(nèi)心的自信。要相信自己，告訴自己是最棒的，困難只是暫時的，相信凡事發(fā)生必有因果，必有助于我，相信這個世界本來就是對積極心態(tài)的人存在的，積極心態(tài)的人大步向前，消極心態(tài)的人停滯原地。
在這次培訓中，還涉及一個很重要的一個話——敬業(yè)精神，“把信帶給西亞”這個故事就說明作為一個員工，敬業(yè)是必不可少的。一個人做不到敬業(yè)，總是抱怨為什么，怎么做，即使你再有積極的心態(tài)又能怎么樣？敬業(yè)是一種支持你堅持不懈，達成目標的原動力。通過這次培訓，我深刻認識到遇到問題該保持著怎樣的態(tài)度，以及以后該如何改善處世態(tài)度和做事放啊。只要我們敢于面對現(xiàn)實、面對各種困難，總會找到解決方法。我們從心里肯定自己，養(yǎng)成積極思考的習慣，用熱情積極地情緒去克服問題、困難，這樣即使是在最消極的條件下，也能發(fā)揮出創(chuàng)造力，并在生活上和事業(yè)上取得成功。
課堂上，老師出了一道腦力風暴題目：如果要用一種食物來形容你的工作，你會選擇什么？有的同學說是“米飯”，可以裹腹，嚼后還有一絲甘甜；有的同學說是“雞肋”，食之無味，棄之可惜；有的同學說是“嗑瓜子”，好吃，卻又沒完沒了，最后還乏味；還有的同學說是“甘庶”，看你怎么吃，從尾吃到頭，是越來越甜，從頭吃到尾，是越來越無味。細想一下，其實每一種說法都有它的道理，每一種食物都代表了一種工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)將決定你對待工作的態(tài)度，積極的心態(tài)將促成積極的行為，消極的心態(tài)將促成消極的行為?；仡^想想，我們自己平時對待工作又是一種什么樣的心態(tài)呢：每天工作忙忙碌碌，卻又知道自己在忙些什么，兩個字“瞎忙”；每個月數(shù)著工資時，總覺得心理不平衡，得到的好像永遠沒有付出的多；服務服務每天掛在嘴邊說，卻不知道到底應該怎么去做；好不容易剛剛培訓了一批新的營業(yè)員，又聽說有人要離開啦?？傊恰白罱液軣?，很煩”。
渲泄呢，她們又會以怎樣的心態(tài)來對待自己的工作呢？
心態(tài)決定行為，如果沒有一個好的工作心態(tài)，如何強調(diào)她們“用心服務、規(guī)范服務”，可能都是“我的柔情你永遠不懂”。所以，我們應該引導她們思考這個問題，幫助她們樹立良好的'工作心態(tài)，讓她們明白，工作是為她們自己而干，是為自己的簡歷而干，因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方，忠于自己的職業(yè)，對自己是一份經(jīng)驗的積累。最重要的是，在她們覺得對得起自己的每一天的同時，就已經(jīng)是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些，才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài)，讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ鳎纱松仙接眯墓ぷ?，因為?yōu)質(zhì)服務不是一句口號和一條標語，服務需要真誠的實際行動。
其實，我們每個人每天都在做一件事，那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內(nèi)部，騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位；在我們整個職業(yè)的生涯中，就是要找到一個更適合自己的職業(yè)平臺。關(guān)鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬，但目前你騎著的是那頭驢，你首先必須要善待這頭驢，這頭驢才能跑得快，才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關(guān)系，在我們付出的時候獲得相應的回報，和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏。所以，你的工作態(tài)度將主宰你的人生：混著干，企業(yè)也不會因為你一個人而混垮，相反你是在浪費你的青春和時間；好好干，你不但可以從企業(yè)中有收獲，而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗。因此，只有先忠于自己的職業(yè)，才能忠于我們的企業(yè)。
對給你帶來希望的人或事都應帶有一顆感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作，不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶，他們是我們的衣食父母，同樣，我們也應懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的服務工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。
一直以來，我們都在倡導一種生活方式，快樂生活，快樂工作，因為快樂是可以傳染的。當你每天帶著快樂的心情面對客戶時，客戶能感覺到你發(fā)自內(nèi)心的微笑，讓他倍感親切，如沐春風；同樣，如果你帶著失落的心情去面對客戶，即使你臉上掛著微笑，也會讓人感覺呆板，不自然。沒有任何理由的，作為一個職業(yè)的服務人員，無論什么時候，我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務來自中國電信”。
我相信，年輕、聰明的我們，對“微笑服務、規(guī)范服務、優(yōu)質(zhì)服務”，不是不會做，只是沒有用心去做。“境由心生”、“心想事成”，調(diào)整好心態(tài)上路，我們一定會“將優(yōu)質(zhì)服務進行到底”。心態(tài)決定行為，行為決定習慣，性格決定人生。因此，要想改變?nèi)松?，應該從改變習慣做起；要想改變習慣，就要從改變行為做起；要想改變行為，就要從改變心態(tài)做起。
應急技能培訓心得體會篇十五
參加完兩天的管理技能培訓課程，收獲頗豐。雖然都是一些基本的管理技能，但是很大程度上而言，基本的就是根本的。按照課程的框架，記錄一下自己的心得。
關(guān)于"管理"：管理就是界定企業(yè)的使命(確定目標?)，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的責任，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導力(如何實現(xiàn)目標?)的范疇，二者的結(jié)合就是管理。(附：一些關(guān)于管理的其他定義。1、管理是如何確定戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行的過程;2、讓別人做事的藝術(shù);3、利用他人來完成組織目標;4、管理就是決策;5、如何集眾人之力達成企業(yè)使命。)。
關(guān)于"管理者"：在一個現(xiàn)在組織里，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織負有貢獻的責任，因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力以達成的成果，那么他就是一位管理者。
關(guān)于"效率與效果"：1、效率：正確的做事(把事情做好);2、效果：做正確的事(把事情做對)。企業(yè)的使命是效果，依賴于顧客價值的實現(xiàn)，關(guān)注于企業(yè)的外部;激勵和組織是效率，關(guān)注與企業(yè)內(nèi)部。明確效率和效果的差別，提醒管理者切勿因過多內(nèi)部的具體事務而忘記了企業(yè)的使命和方向。
關(guān)于"專家和管理者"：專家提高效率;管理者保證效果。其實現(xiàn)實中這兩個身份往往是兼具的，但是側(cè)重點顯然不同。
關(guān)于"管理者要素"：1、關(guān)注效果;2、為組織做出貢獻;3、承擔責任。管理者必須時刻自問：我的工作隊實現(xiàn)組織目標起到什么作用?對公司目標實現(xiàn)產(chǎn)生了哪些實際的貢獻?主管的責任是帶領(lǐng)大家去完成具體的工作事項。如果一個人只關(guān)注自己做了什么，那么他只能是一名員工，而絕非管理者。
關(guān)于"能力類型"：概念性能力對管理者而言更加重要，包括規(guī)劃能力(設定目標，畫餅)、決策能力、判斷能力;人際性能力對于任何角色都始終重要;技術(shù)性能力隨著管理層級的遞增而遞減，相對重視技術(shù)性能力而忽視概念性能力，則是專家型發(fā)展路線。
1、筆記。
忙碌的經(jīng)理人往往是因為計劃出現(xiàn)了問題，因此他會感到"忙碌、盲目和迷茫"。
制定計劃的好處：1、明確目標;2、安排和協(xié)調(diào)人力資源;3、更充分的利用資源;4、加強對任務的控制;5、增強團隊的工作效能和士氣。
不愿意制定計劃的原因：1、計劃過于復雜;2、計劃缺乏靈活性;3、制定計劃浪費時間和精力。
制定計劃的過程：設定目標--統(tǒng)籌規(guī)劃(時間、人選、程序)--充分傳達。有計劃但不傳遞等于沒有計劃。你必須讓你的下屬知道并了解你的計劃，這樣有利與計劃的順利執(zhí)行。在傳遞計劃的過程中需要不止一次的傳遞，要反復多次，知道你確認你的下屬已經(jīng)完全明白你的計劃。
關(guān)于"顧客價值"：顧客購買的，從來就不是一件產(chǎn)品本身，而是一種需要的滿足，他購買的是一種價值。但是，制造商卻不能夠制造出價值，而只能制造和銷售產(chǎn)品或服務。因此，作為管理者必須明白產(chǎn)品和服務背后給顧客帶來的價值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等問題。
傳達計劃：1、說明計劃的好處;2、讓員工參與計劃的過程;3、激發(fā)員工的行動;4、區(qū)分計劃與傳達不等于區(qū)分計劃與傳達者。
做計劃的技術(shù)和方法：smart/brainstorm/projector(ms)/cpm,pert/wbs,kpi,bsc/pdca/5w2h/s.p.預測/--滾動計劃法/360度/mb0/pest/5'force注：技術(shù)只能用來解決效率問題，但解決不了效果問題。效果的問題只能通過管理者的溝通行為來解決(更多地關(guān)注組織外部)。用smart原則和領(lǐng)導談判，想清楚5個問題是否有答案了?在5w2h方面是否達成了一致。管理工作的核心是溝通(人力資源薪酬與績效管理的核心也在于溝通)，而工具是用來提升溝通效率和效果的，工具讓我們進行溝通是明確溝通的維度。所謂向上溝通和向下傳達的.核心即在與此，已實現(xiàn)上傳下、達思想統(tǒng)一。
2、心得。
做計劃要看具體項目的情況和組織成熟度，標準不能完全一致，但萬萬不能沒有標準。
概率和統(tǒng)計均為未來決策提供依據(jù)所用，目的在于清晰的把握規(guī)律性事件。
做計劃不是做加法，做計劃要知取舍，要懂得做減法。確定目標時最痛苦最困難的事情就是決定應該去掉哪些。
計劃往往因為與實際情況不符而失去計劃本身的意義，計劃是為了能夠通過有效執(zhí)行而達成目標而存在的。如果計劃與具體情況不符，沒法執(zhí)行，所以就干脆不執(zhí)行了。
計劃本身必須結(jié)合業(yè)務類型，類型不同，性質(zhì)不同，要求不同，因而計劃不同。正如兵法所言，打仗的辦法千奇百怪，但要注重結(jié)果，而不僅僅是過程。
對未來的假設是做計劃的基礎，計劃基于假設而被指定，也就是所謂的情景規(guī)劃。但環(huán)境和我們假設的前提時刻都在或者可能發(fā)生變化，要及時應對變化，調(diào)整假設，以使得計劃本身不因環(huán)境變化而變成"空想"。
計劃是思考的工具，而不是最終的目的。這里的思考，指的是前瞻性的思考。
目標可在石頭上、計劃寫在沙灘上。目標本身要明確，計劃可以很靈活。
mrkeeting的工作關(guān)注的是趨勢性問題。
溝通的方法和溝通目的的本質(zhì)：通過方法和工具來提高溝通效率，目的在于如何互相使用彼此的工作成果。
管理工作總必須分清：什么是技術(shù)性問題?什么是溝通性問題?
不要有忙碌變得盲目，進而又由盲目變得茫然。對于沒有方向的船而言，沒有風是順風。
知識性社會，選擇性大大增加，但機會成本也大大增加。這需要勇氣去權(quán)衡和決策。變化越快，越使人容易迷惑，計劃也就越重要。
設計師和工頭的區(qū)別就在于，設計師是用來做計劃的。
技術(shù)的重要性不在于技術(shù)本身，而是用技術(shù)去溝通，以達成兩個目的：外部明確目標，內(nèi)部提高效率。
時刻明確你的顧客是誰?顧客需要什么?提供產(chǎn)品(服務、工作)背后的價值給顧客。
計劃的不是工作。計劃的是工作的價值，而工作本身僅僅是一個載體。
團隊成員的多元化和想法的差異，更體現(xiàn)出溝通的價值和重要性。
讓執(zhí)行者參與到計劃中來，會大大的提高執(zhí)行效率和效果。尤其是對于知識型組織而言。
計劃是工具，不是目的。(計劃是溝通的工具、思考的工具、評估的工具、取舍的工具、行動的指南、預測的工具。)。
1、筆記。
救火不是一個有效的管理方法。對組織資源的占用;降低整個部門的工作效率;容易養(yǎng)成修補的工作習慣。
管理好的企業(yè)總是單調(diào)無味，沒有任何激動人心的事件。那是因為凡是可能發(fā)生的危機早已預見，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。
避免頻繁的救火：凡是以預計則不勞;科學周密的計劃;關(guān)鍵項目要有應急預案;嚴格過程控制，防微杜漸;加強自我的時間管理。
分清事情的重要性和緊急性。先做重要而緊急的(盡量避免擴大)，重視重要而不緊急的(加大投資)，避免不重要且不緊急的(盡量避免)，盡量減少不重要且緊急的(徹底消除)。
一天的計劃：把今天要做的事情寫在一張紙上;確定這些事情的優(yōu)先順序;按照優(yōu)先順序做完一件再做第二件。
抓而不緊，等于不抓。
ogsm:objective(目的)、goal(目標)、strategy(策略)、measurement(測量)。
2、心得。
關(guān)于顧客抱怨：顧客抱怨是表面現(xiàn)象，根本在于產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、員工滿意度。我們重視產(chǎn)品和服務質(zhì)量，卻很少重視員工滿意度?？蛻魸M意度背后在很大程度上由員工的滿意度進行支撐。案例：海底撈火鍋。
把事情分為三類：必須親自做的、可以做的、別人做的。
日清管理(重要而緊急的事情)，日高管理(重要而不緊急的事情)。
集中精力處理問題，效率遠高于零散的處理問題。每次做一件事情效率最高。
要學會拒絕干擾，尤其是拒絕上級的干擾。當然，要注意技巧。
時間管理的本質(zhì)不是管理時間，而是管理消耗時間的事情，是自我的管理。做時間主人而非奴隸。
把員工培養(yǎng)成優(yōu)秀的人，強將手下無弱兵。
管理體系越完備，容易讓管理者關(guān)注內(nèi)部的持續(xù)改進，但忽略了外部。
軍隊的執(zhí)行力之強，關(guān)鍵在于布置了檢查。
對于下屬而言，他們關(guān)心的是領(lǐng)導要檢查的事情而不是領(lǐng)導說過的事情。對于這種情況，有規(guī)律性的隨機抽查是很好的管理方法。但必須要有規(guī)律!
檢查和反饋的目的在于改進，而不是挑毛病。目的在于幫助員工成長，為員工提供改善工作的信息。慎用懲罰，不要把懲罰與績效結(jié)合太緊，否則適得其反。
管理三重境界：不知己不知時--知時但不知己--知己知時。知道那些時間是歸屬與自己支配的。
"緊迫感"不等于"效率"。
由簡入奢易，由奢入簡難。
從重要的事情開始做，而不是從自己喜歡的事情開始做。按照重要性排序，而不是按照喜好排序。
一次性把事情做到位，避免修補，產(chǎn)生"膠水效應"。
1、筆記。
授權(quán)的好處：1、對領(lǐng)導：有效利用時間和精力，提高團隊效能和領(lǐng)導力;2、對員工：提高解決問題和決策能力，更多的職業(yè)發(fā)展空間;3、對組織：最佳利用人力資源，提高組織的績效。
不宜授權(quán)的任務：1、不可替代的任務;2、時間緊迫的任務;3、沒有人選的任務;4、風險太大的任務。
宜授權(quán)的任務：1、員工易上手的任務;2、領(lǐng)導者很熟悉的任務;3、目標較為明確的任務。
績效=能力×意愿。
授權(quán)的七大原則：1、權(quán)利要與責任相符，避免下級有責無權(quán);2、授權(quán)要有層次，避免越級授權(quán);3、授權(quán)要給予適當協(xié)助，避免放任自流;4、授權(quán)要注意節(jié)奏，避免授權(quán)速度太快;5、授權(quán)要避免你授權(quán)，逆授權(quán)往往是由于不放心下屬工作引起的(領(lǐng)導者不要說我考慮考慮，這樣下屬就會等著你的考慮。而是和下屬探討，給出建議。);6、授權(quán)不等于棄權(quán)，要注意授權(quán)中的控制;7、授權(quán)不是授責，不能單單把責任交給下屬。
管理者的權(quán)利來源于哪里?管理本質(zhì)上是依據(jù)目標、業(yè)績和責任進行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別，只有責任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者授權(quán)，而是來自所承擔的責任!
2、心得。
t.i.g.e.r授權(quán)法。
taskselectedcarefully。
提高管理者工作效率;下屬得到更多空間;為組織培養(yǎng)人才;考慮授權(quán)的風險。
inspanidualselectedcarefully。
groupaffect。
授權(quán)給錯誤的人，會影響和降低團隊效率;授權(quán)時要公開宣布并說明原因;不要擔心其他人認為的"得寵"，關(guān)鍵在于事實上的能力。
energyneededpersonally。
明白授權(quán)的必要性;不要以授權(quán)為理由而偷懶;澄清任務和目標;需與下屬正式溝通，達成完全一致后方可;充分的交流時間是授權(quán)成功的前提之一。
reviewregularly。
通過提問題來了解被授權(quán)者的想法;只有真正了解之后才能進行糾正;目的不在于糾正，而是讓被授權(quán)這更好更快的成長。
管理者的職責是幫助下屬思考，而不是幫助下屬做事。
看看《別讓猴子跳回到你的背上》這本書。
政府和事業(yè)單位的現(xiàn)象是：流水的領(lǐng)導，鐵打的兵。
雇傭一個人要雇傭一個人的全部，包括手、腦、心。手用來勞動，腦用來思考，心則會體現(xiàn)出忠誠。
1、筆記。
給予指導的六個步驟：1、闡述情境;2、正確發(fā)問;3、仔細聆聽;4、反饋指導;5、及時跟進;6、認可員工績效。
指導的最佳時機：1、員工接受新挑戰(zhàn)(有意愿);2、授權(quán)之后;3、工作檢討時;4、情況困難時;5、下屬請教時。
傾聽的五個層次：忽視;假裝聽;選擇性傾聽;留意的聽;同理心傾聽。
傾聽的藝術(shù)：要耐心地聽完整;認同與鼓勵;反饋與確認;避免批判;理解與換位思考。
指導的形式：書面指導;口頭指導;書面結(jié)合口頭;實際操作。
2、心得。
指導下屬，而非是教育下屬。管理者的責任在于取得績效，教育人的事情交給上帝去做。
指導下屬不是為了指導別人而指導，更不是為了證明自己的正確和別人的錯誤。指導下屬是為了讓下屬取得更好的績效，幫助員工成長。
1、筆記。
制定有效的績效目標。
以崗位說明書為基礎。
以公司和部門的績效目標為依據(jù)。
協(xié)助員工確定自己的績效目標。
確定員工的目標是否給公司帶來回報。
寫上確定員工的績效目標。
協(xié)助員工制定達成績效目標的工作計劃。
制定崗位說明書的原則。
強調(diào)責任、簡單明了、切合實際、定期檢查。
應該避免使用的詞匯。
足夠的、幾乎沒有、大約、盡可能快、正當?shù)?、最小、最大、最好?BR> 2、心得。
最打擊員工士氣的事情莫過于，管理者像無頭蒼蠅般瞎忙時，卻讓員工閑在那無所是事-無論員工表面上多么慶幸可以領(lǐng)薪水不做事，在他們眼中這充分顯示了管理者的無能。妥善擬定進度，讓員工隨時都有事可做，可不是一件小事;讓設備保持在一流狀態(tài)，勤于保養(yǎng)，或者機器有故障時，能立刻修好也不是小事。最能激勵員工績效的，就是把內(nèi)部管理事物處理得無懈可擊，通過這些活動向員工展示管理者的才干和他對待工作的認真態(tài)度，也直接反映出管理者的能力和標準。
最浪費成本的莫過于辦公室主管一早上班后，讓部屬等著他看完所有的信件，并且加以分類，到了下午才拼命壓迫下屬趕工，以彌補上午損失的時間。
績效精神要求每個人都能充分發(fā)揮自己的長處。重點必須放在一個人的長處上--放在他們擅長做什么而不是不能做什么上。
識人所長、用人所長、容人所短。
1、筆記。
關(guān)于完美主義者：工作熱情飽滿、盡職盡責;用于鉆研、鍥而不舍;較強的組織能力;道德高尚，誠實可信;具備奉獻精神;對自己要求嚴格，對別人也要求嚴格;對信仰、配偶等非常忠誠，家庭一般較幸福;做決策時比較猶豫，怕錯誤，怕失敗，需外界力量的促進;事必躬親，不放心，注重細節(jié);對大局的判斷稍顯弱;謀而不斷;非常在意別人對自己的看法;容易不滿和挑剔;更高的要求標準;有嫉妒心;以禮相待，注重規(guī)則。
完美主義者需要注意以下關(guān)系：個人目標和組織目標;自我強迫和強迫他人;壓力與挫折感;極端的思維方式;低效率的工作方式。
積極的批評：有效的提問，把消極影響轉(zhuǎn)化成積極影響，目的在于給出建議，而不是強調(diào)錯誤。
探尋的方式：質(zhì)疑型探尋;建議型探尋;欣賞型探尋;盡量避免質(zhì)疑，強調(diào)建議和欣賞。
2、心得。
對過去的工作了解太多會阻礙自己今后的發(fā)展。
漢堡式溝通方法：傾聽--肯定--指出不足--解決辦法--及時。
避免質(zhì)疑型探尋，增加建議和欣賞型探尋。溝通是盡可能避免"但是"，把"but"轉(zhuǎn)換為"and"。
界定緊急情況，靈活解決方案。
幫助員工建立起一個領(lǐng)導者的愿景，把愿景傳達給團隊中的每個人。給員工更多的參與機會，以培養(yǎng)他們的管理者的愿景。
1、筆記。
有效溝通--關(guān)注接收者。進行溝通的是信息的接收者。對發(fā)出信息的人來說，如果他發(fā)出的信息沒有人聽到，就沒有溝通，只是噪音。
在一場談話中，最重要的人是哪一位傾聽者。
有效溝通的第一個原則：關(guān)注傾聽者。
如何關(guān)注傾聽者?聽、說、問、觀察、感知。
溝通從心開始。
傾聽的藝術(shù)：要耐心地聽完整;認同與鼓勵;反饋與確認;避免批判;理解與換位思考。
有效溝通的第二個原則：關(guān)注貢獻。
溝通是中通過動機來起作用。如果溝通符合信息接收者的愿望、價值觀念和動機，他就是有力的;繁殖，她就很可能根本不被接受，或至少收到抵制。
有效溝通的第三個原則：關(guān)注雙贏，而不是迎合。
面對面人際溝通的alls原則：ask+listen+look+speak。
溝通不應該是一種手段，而應該是一種方式。
2、心得。
如何和上司溝通，如何管理好上司。
1.主動去管理，而不是被動由上級踢著走。
2.為上級提供價值，時刻問自己：在上級的眼里什么最重要?上級想要什么效果?
3.主動匯報，及時反饋。
4.關(guān)注領(lǐng)導工作中的時間習慣。
5.一次只做一件事情的效率最高(傷其十指不如斷其一指)。
6.跟上司溝通，一定要提供備選方案。老板要的永遠不是問題，而是如何解決。
7.拒絕上司的不合理的工作安排要有理有據(jù)。也要注意選擇場合(比如在非正式的場合進行溝通)，明白領(lǐng)導的底線是什么(挑戰(zhàn)領(lǐng)導底線的前提是摸清領(lǐng)導的底線)，分清什么事情可以拒絕什么事情萬萬不能拒絕，注意表現(xiàn)自己工作能力的技巧(以免自己熱火上身)。
1、筆記。
在實踐中學到的東西是最寶貴的，也是最深刻的。
培訓應以績效評價和績效目標作為依據(jù)，并結(jié)合員工的實際情況。
管理者對員工發(fā)展負有責任!提高員工技能和團隊的手段，絕非僅僅是人力資源部門的事情。
下級素質(zhì)低不是你的責任，但不能提高下級的素質(zhì)就是你的責任。
2、心得。
培訓員工中極為核心和關(guān)鍵的是，在培訓前首先要設立標準。
招聘時找到價值觀相同的人，能避免很多培訓和節(jié)省管理成本。
1.管理者要從改變自己開始!
2.一位主教的墓志銘：年輕時，我希望有能力改變世界;成熟時，我發(fā)現(xiàn)無力改變世界，便希望改變國家;及至暮年，我發(fā)現(xiàn)亦無力改變國家，便希望改變家庭。如今，我就要進入墳墓，我發(fā)現(xiàn)唯一能改變的就是我自己。也唯有改變自己，才有可能改變家庭，才有可能改變國家，才有可能改變世界。
3.管理者要練好基本功：張瑞敏說："什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情，非常認真的做好它，就是不容易"。
4.管理的本質(zhì)不在于知，而在于行;其驗證不在于邏輯，而在于結(jié)果;其唯一的權(quán)威就是成就!
應急技能培訓心得體會篇十六
近年來，技能培訓成為了社會發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。在現(xiàn)代社會中，技能不僅是就業(yè)的重要保障，也是個人成長的重要推動力。我有幸參加了一次關(guān)于技能培訓的講座，通過這次體驗，我深刻地認識到了技能培訓的重要性和對個人成長的積極影響。
首先，技能培訓能夠提升個人的競爭力和就業(yè)機會。在當今競爭激烈的就業(yè)市場中，擁有一技之長是求職者的重要優(yōu)勢。通過技能培訓，我們可以更加深入地了解并掌握自己所學習的技能，提高自己的專業(yè)水平。例如，我參加的培訓課程是關(guān)于市場營銷的，通過培訓，我對市場營銷的理論知識和實踐操作有了更加深入的了解，掌握了市場調(diào)研、推廣和銷售等專業(yè)技能。這使得我在求職時能夠從眾多應聘者中脫穎而出，增加了我獲得理想工作的機會。
其次，技能培訓能夠提高個人的工作效率和質(zhì)量。在現(xiàn)代社會，工作效率和質(zhì)量是企業(yè)評判員工能力的重要標準。通過技能培訓，我們可以學習和掌握一系列有效的工作方法和技巧，從而提高自己的工作效率。例如，在我參加的培訓課程中，我們學習了如何高效地進行市場調(diào)研和推廣工作，如何與客戶溝通和洽談，如何分析市場數(shù)據(jù)等等。這些技能的學習和應用，使得我在工作中能夠更加高效地完成任務，并提供更加專業(yè)的服務。這也得到了同事和上司的認可和稱贊，進一步增強了我在工作中的自信心和動力。
再次，技能培訓能夠提升個人的自我價值和職業(yè)發(fā)展。作為現(xiàn)代社會中的一員，不斷學習和提升自己的能力是保持活力和發(fā)展的重要途徑。技能培訓為我們提供了學習新知識和掌握新技能的機會，使我們能夠不斷提高自己。通過參加培訓，我們能夠不斷拓展自己的知識領(lǐng)域，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時，技能培訓也使得我們能夠更好地認識自己的興趣和優(yōu)勢，為個人發(fā)展方向的選擇提供了參考和指導。通過對技能培訓的參與和學習，我進一步明確了自己對市場營銷的熱愛和興趣，并樹立了未來職業(yè)發(fā)展目標。這種積極向上的心態(tài)和追求，無疑將會對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
最后，技能培訓還能夠培養(yǎng)個人的團隊合作精神和創(chuàng)新能力。在現(xiàn)代社會中，團隊合作和創(chuàng)新是組織和企業(yè)追求成功的關(guān)鍵。技能培訓通過組織學員之間的交流和合作，培養(yǎng)我們的團隊合作意識和能力。通過參與培訓，我們學習了如何與他人協(xié)作、共同完成任務，并學會了靈活應對各種工作情境的能力。同時，技能培訓也通過激發(fā)我們的思維和創(chuàng)造力，培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力。在培訓中，我們通過實踐和案例分析探討問題，并提出自己的解決方案。這種培訓模式，使得我們能夠從多個角度思考和解決問題，提高了我們的綜合分析和創(chuàng)新思維能力。
總之，技能培訓在當今社會中具有重要的地位和作用。它能夠提升個人的競爭力和就業(yè)機會，提高個人的工作效率和質(zhì)量，提升個人的自我價值和職業(yè)發(fā)展，以及培養(yǎng)個人的團隊合作精神和創(chuàng)新能力。通過參與技能培訓，我深刻地認識到了技能培訓對個人成長的積極影響和推動力量。我將會持續(xù)關(guān)注和參與技能培訓，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為個人成長和職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
應急技能培訓心得體會篇十七
項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務或成果而進行的臨時性工作。為了達到預期的效果，朝著我們需要的方向發(fā)展，就要進行項目管理。項目管理存在于各行各業(yè)，培訓就是讓我們更好地認識它，并將其用于實踐工作中。這次項目經(jīng)理的培訓，受益匪淺。
這次培訓，專業(yè)層次高，項目內(nèi)容深。是一次高水平，高效率的學習，不單是理論學習，而是對近幾年來物業(yè)實際工作的創(chuàng)新的講解和對企業(yè)內(nèi)形式的介紹，比較和分析。從理論到實際、實例，詳細而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓，深入獨到，是我們每個學員的“加油站”，崗位的“起跑線”，這必將對我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠的影響。
現(xiàn)將我在這次培訓過程中的學習感受歸納如下：
1、學習風氣正，在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。
2、認真聽講，細致做好課堂筆記。
3、堅持理論聯(lián)系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。
4、將自身學習到的知識發(fā)揚到公司，改觀公司人員舊思想，不斷學習新知識。
通過這次學習，經(jīng)各位老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育，使我對這行業(yè)有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養(yǎng)，對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。并且要熟悉社會發(fā)展的整體走向，否則就無法在今后的工作發(fā)揮應有的作用。在學習過程中，由于我們的老師都是學術(shù)造詣較深、在學術(shù)和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領(lǐng)會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)的學習了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現(xiàn)實問題，對于我們強化理論基礎、開拓視野、提高素養(yǎng)，進而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣，我們感覺到了領(lǐng)導對物業(yè)整個行業(yè)經(jīng)理人的期許，希望通過各個方面課程的講解，能夠使我們整體素質(zhì)得到進一步提高。此次培訓，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓。
總之，這次物業(yè)項目經(jīng)理崗位培訓，使我學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。
最后，要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務所的培訓老師，為本人提供這次難得學習的平臺，謝謝!
應急技能培訓心得體會篇十八
計算機技術(shù)是教師必須掌握一門技術(shù)。為了提高計算機操作技能，學校組織了計算機培訓，在與同行的相互學習、交流中，我收獲頗豐。
在高科技飛速發(fā)展的今天，教師不能只停在原有知識的認識上，要不斷學習，不斷完善自己，不斷充實自己。
現(xiàn)在的學生更是聰明，他們不僅能在學校里學習知識，還能通過電視、網(wǎng)絡等多種途徑學到更多的知識。因而，教師必須有一種超前意識。
當今社會，一名優(yōu)秀的教師應具有現(xiàn)代化的教育思想、教學觀念，掌握現(xiàn)代化的教學方法和教學手段，熟練運用信息工具（網(wǎng)絡、電腦）對信息資源進行有效的收集、組織、運用；通過網(wǎng)絡與學生家長或監(jiān)護人進行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學生的信息意識。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學習，才能滿足現(xiàn)代化教學的需要；信息素養(yǎng)成了終生學習的必備素質(zhì)之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學需要的高素質(zhì)的教師。
在教育系統(tǒng)中，教育信息是最活躍的因素。教師可以通過網(wǎng)絡學習新知識，可以與同行交流經(jīng)驗，可以與學生進行溝通，可以……因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
這次培訓的時間雖然短些，但我通過學習認識到計算機的重要性，我會在今后的工作中，充分利用學到的知識進行教育教學，還要不斷學習新的信息技術(shù)，以提高教學質(zhì)量，具備更強的教學技能。
應急技能培訓心得體會篇一
按照《關(guān)于舉辦煤礦應急救援專項培訓的通知》文件要求，我有幸參加了晉能集團晉城公司煤礦應急管理專項培訓班。本次培訓主要分救援理論、現(xiàn)場實操兩大模塊，其中包含應急救援理念、事故救援案例分析、綜合救援基礎技能等方面的講解和現(xiàn)場實操演練。本次培訓期間的收獲和感想如下：
上午學習了理論知識，我重新認識到應急救援知識學習的必要性，深刻體會到了“應急救援”對于煤礦來說意義非凡。老師深入淺出地講解了煤礦事故發(fā)生后應急救援的實例，應急救援可以加強對煤礦事故的處理能力，根據(jù)預先制定的應急處理的方法和措施，一旦重大事故發(fā)生，做到臨變不亂，高效、迅速做出應急反應，減小事故后果對生命、財產(chǎn)和環(huán)境造成的危害。
下午老師講解了心肺復蘇術(shù)和壓縮氧自救器的使用方法等綜合救援基礎技能，利用假人模擬實際，我也操作了一下，感受深刻，重點是學到了很多平時學不到的知識。當心臟停止的.4分鐘內(nèi)，如果正確的施予心肺復蘇術(shù)，有一半的患者可以復蘇，隨著時間的增加，復蘇概率會相應降低，耽誤10分鐘后基本沒有希望。如果我們掌握了心肺復蘇急救手段，如發(fā)生事故傷員搶救及時，就可以會有一半的人可以從死神手里逃脫。
一天的課程培訓時間雖短，但學到的內(nèi)容能給我們的日常生活帶來巨大的幫助，可以運用所學的救護知識和技能，在災害和突發(fā)事件到來的第一時間、第一地點正確及時采取有效的救護措施，自救互救，挽回生命。所有參加培訓人員都感覺受益匪淺，一致認為應急救護這些知識和技能很實用，對自己、對家人都很有好處。
我被選為應急救援宣傳員，感到責任重大。想到能在今后的工作中為全礦干部職工宣傳普及應急救援知識工作盡力，感到無比的自豪和榮幸。對于突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時做到“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”確保人民群眾的人身安全。
應急技能培訓心得體會篇二
熟練掌握了科學的訓練方法和訓練手段，為提高全國公安機關(guān)警務技能訓練水平增強基層一線民警基本素質(zhì)、基本技能，提供了強有力的師資保障和智力支持。此次培訓，主要有四個特點：
為了把培訓班辦出特色、辦出質(zhì)量，在培訓對象上，要求各單位、各部門選派年齡在35歲以下，身體素質(zhì)好，有一定警務技能基礎，執(zhí)法實踐經(jīng)驗和組織教學能力的民警來參加學習。
為了使教學工作實用管用，教學過程中，我們把基層一線實踐中的新經(jīng)驗、新問題融入到警務實戰(zhàn)訓練之中，按照實戰(zhàn)中需要什么，我們就學什么、練什么，重點突出應知應會實戰(zhàn)技能訓練，教員們把自己多年來在深入基層和教學中摸索總結(jié)的一套基本技能貫穿于課程之中。
正確處理基礎與應用、技術(shù)與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系，針對“四會”教學特點，隨時調(diào)整思路，不斷更新訓練內(nèi)容，確保練兵的連續(xù)性，促進訓練協(xié)調(diào)發(fā)展、取得實效；在訓練方法上，講求實戰(zhàn)性。
訓練中，加大了實戰(zhàn)性培訓內(nèi)容的比重，圍繞提高實戰(zhàn)警務技能，創(chuàng)新教訓模式，堅持理論與實地操作有機結(jié)合，戰(zhàn)術(shù)教學與模擬訓練有機結(jié)合，課堂教學與研討交流有機結(jié)合，進一步探索運用了戰(zhàn)例分析、模擬教學、現(xiàn)場實戰(zhàn)演練等新的教學訓練方法，增強教育培訓的實戰(zhàn)性和感染力。
為了調(diào)動廣大學員學習的積極性和主動性，我們本著以人為本的理念，推行民主化管理。在教學管理上，推行值日官制度。為加強學員的自我管理，自我約束，培訓班每天設總值日官一名，班值日官若干名。
總值日官實行各班值日官輪流值日制度，各班值日官由寢室成員輪流擔任。通過組織學員集合列隊、清點人數(shù)、檢查內(nèi)務衛(wèi)生、及時發(fā)現(xiàn)安全隱患等方式，協(xié)助做好培訓班全天的教學與生活管理工作。
即對授課教官的基本素養(yǎng)、訓練內(nèi)容、訓練方法和訓練效果進行評議，力求教官在施訓過程中不斷改善教學內(nèi)容、積極改進教學方法，以達到最佳的訓練效果；在教學工作中，加強交流互動。
為了及時歸納、總結(jié)好的工作經(jīng)驗和方法，我們召開學員代表座談會進行交流互動，學員代表結(jié)合前一階段訓練的實際情況，對訓練時間、訓練方法、日常管理、后勤服務等方面進行了重點討論。對學員提出的一些合理化建議我們及時進行采納和推行，有效激發(fā)了學員們的訓練熱情。
全力為學員創(chuàng)造一個良好的學習和生活環(huán)境。
使我們的執(zhí)法更加安全，使民警的人身安全得到進一步的提高。參加完這次培訓以后，我深受感動，感謝公安部對我們基層一線民警的關(guān)心和支持，感謝四川警院的教官們嘔心瀝血的教誨。
應急技能培訓心得體會篇三
經(jīng)過x天的教育技術(shù)技能基礎的培訓，在x老師悉心教育下，和跟其他老師一起學習、交流，使我對在現(xiàn)代教育技術(shù)條件的學科整合的理念得到了深刻的認識和理解，也促使了自己在以后的教育教學過程中積極運用。
第一天，在x老師的指引下，我認識了幾個外校的老師，我們還組成了一組，改名為“小螞蟻特工隊”，我還被推選擔任小組長一職，我感到榮幸的同時也感到了壓力。我們改這個名字的目的是希望我們能有小螞蟻的精神，就算小小的力量，只要團結(jié)起來也能創(chuàng)造無窮的奇跡。在我們的努力下，在第一天的培訓中，我們“小螞蟻特工隊”就取得了驚人的成績。那是很好的開頭，我們都對以后的培訓充滿信心。
四天的培訓我總結(jié)如下：
1.壓力大，高密度的培訓任務又迫使我們拿出十分的精力來學習這門適應未來教育的必須掌握的技術(shù)，并且從中受益非淺。
2.從學習中，我的體會是我在教學思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時的工作中，我們已經(jīng)十分重視教師和學生的交流，但學習讓我們更加重視對學生的培養(yǎng)上，只有把我們的學生培養(yǎng)成為具有獨立學習能力的人，他們才能在將來的生活和學習中適應激烈的競爭。
3.學習內(nèi)容非常實用，像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學中經(jīng)常使用，上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學習和使用，又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。
在學習過程中，通過老師認真的指導下，自己努力認真完成了老師布置的全部作業(yè)，雖然并不十分完美，但是我的教學思維方式的轉(zhuǎn)變將引導我在培訓結(jié)束以后，還要進行認真的修改和完善。在計算機應用技術(shù)方面收獲也非常大，學會了很多以前不曾做過或做不好的事情，如抓圖、自己錄制視頻文件等。
最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余再培訓會收獲些須的欣慰吧！雖然培訓已結(jié)束，但我仍會繼續(xù)學習各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒，不懈的努力優(yōu)化課堂教學，培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才，這將是我以后的最終目標。
應急技能培訓心得體會篇四
6月10—12日，我參加了襄陽市公司xxxx年第一批崗位能力提升培訓。三天的集中培訓，實戰(zhàn)演練，更加深切理解與感受到公司組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
這次的培訓學習雖然只有短短的三天時間，但對我來說確是終身受益，只有不斷地學習與改進才能不斷地進步。培訓學習是提升的前奏與基礎，也是方法的經(jīng)驗交流和總結(jié)，可以更好地提高以后的實戰(zhàn)效率。這次培訓學習讓我收獲不小。
首先，收獲了實戰(zhàn)技巧。就自身而言，這次學習讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維，提高了自身的素質(zhì)與實戰(zhàn)的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業(yè)廳管理已經(jīng)有四年，營業(yè)廳及渠道的服務達標標準和營銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營銷人員在學習，以往是采取死記硬背方式運用到實踐中，但我們的服務水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓第一天上午許菲老師講完四比課程之后，下午3：30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營業(yè)廳進行實地模擬暗訪。
我太幸運竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。下午三點多烈日炎炎，我們阿凡達一組學員坐了四十多分鐘的公汽才到達臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。然后安排學員陸續(xù)進入營業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營業(yè)廳的亮點也找出了不足，對比自己所在的營業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進的地方，有些好的做法拿出來一同交流分享，不足的地方大家討論，以便進一步改進。這次通過實戰(zhàn)培訓的學習，也是從實戰(zhàn)中來回到實戰(zhàn)中去。
其次，收獲了自信。6月10日培訓第一天，各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內(nèi)訓師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報數(shù)，所有報相同數(shù)字的學員坐在一起。我分到了第八組，并且有幸被學員們推舉為組長。剛剛開始的時候?qū)W員們都很謙虛也很內(nèi)斂，在分組上臺進行案例講演的時候，隊員們都相信我，鼓勵我，支持我上臺演講，學員們的掌聲讓我找到了自信。我的自信也感染了大家，在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺，暢所欲言。
再次，收獲了活力和激情。每天早上5；50必須準時到球場跑步和做操，既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發(fā)，激情有活力。
最后，收獲了友誼和團隊協(xié)作。在這次的學習中，認識了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們，三天的培訓我們相互學習，相互交流，相互支持，相互鼓勵，相互進步，相互分享。在培訓的第一天我將我們組學員的信息以短信方式分別發(fā)給他們，很快他們便相互認識了，并且互相鼓勵：團結(jié)就是力量，阿凡達隊員們，加油！這種團結(jié)協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。
通過培訓有一下三點感悟：
1、干你該干的事：凡事負責任、決不找借口 ，凡事用心做、追求零失誤。
2、 干你能干的事：凡事高標準、嚴要求，凡事積極主動，不要只做上面告訴你的事。
3、團結(jié)就是力量：這也是我們阿凡達團隊的口號，凡事團結(jié)第一，要充分調(diào)動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。
這些是我在這次營銷能力提升培訓中的一些體會與感悟。這次培訓是溝通、學習和提升。在這里我要真心感謝這次培訓組織者，是他們辛勤工作，為我們提供良好的學習環(huán)境；感謝公司領(lǐng)導安排，使我們有提升的機會。通過這次的學習，我會更好地投入到工作中，學以致用。牢固樹立客戶為根，服務為本，我愿為橋的理念。
應急技能培訓心得體會篇五
參加完兩期的急救知識培訓，我受益匪淺。
2022年5月19日，在同學那里得知有急救知識大講堂這樣一個公益活動，毫不猶豫跟同學一起參加了第三期的培訓，在會上學到了很多急救知識，更加清楚了急救的意義，三個小時的時間過得很快，會后我積極自愿加入了急救志愿者協(xié)會。
5月26日第四期培訓，我提前報名作為會場志愿者參加，這次學到的`更多，對這個協(xié)會和急救有了更深入的了解，實際操作過程中，在醫(yī)護人員的指導下，學到了更加規(guī)范的動作，還結(jié)交了很多朋友。
會場上急救醫(yī)護人員給我們深度剖析各種急救失敗和成功的案例，讓我感觸很多，缺乏急救知識，在面對緊急情況時我們顯得多么無奈，一個小小的不經(jīng)意的動作有可能就會造成一個生命的流逝。
古人云：救人一命勝造七級浮屠。在生活中，醫(yī)生的數(shù)量是有限的，救護車的速度是交通決定的，太多的不確定因素會讓一個生命稍縱即逝。因此，更需要我們每一個人都實際行動起來，掌握急救知識，為了每一條神圣的生命。起碼讓我們在面對緊急情況時，能做的不再是無奈和等待。
如果人人都行動起來，世界將變得更加美好。我會一直堅持下去，影響身邊更多的人加入，會和所有的志愿者醫(yī)護人員們一起努力，讓1%的概率不斷朝著100%邁進！
應急技能培訓心得體會篇六
20xx年5月9日，我有幸參加了xxxx區(qū)組織的“中小學幼兒園教師安全與應急管理專項培訓”。培訓之后，我的心情久久不能平靜。一個個鮮活生動的案例，一串串觸目驚心的數(shù)字，一件件安全事故的事例，使我深刻感受到加強中小學學生安全工作刻不容緩。血淋淋的事實讓我再一次審視了自己的工作性質(zhì)，也讓我明白了每一位普通教育者的責任，再一次理解了安全在人們心中的重要意義。
通過這次培訓，我收獲頗多。一是提高了對學校安全工作重要性的認識，增強了我對作好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。通過專家列舉大量傷亡數(shù)據(jù)，我看到每年中小學生死亡人數(shù)急劇上升，令人焦慮和心痛。為我們每個培訓人員敲響了警鐘，更改變了過去對于安全工作“說起來重要，干起來次要，干完了不要”的錯誤看法，明確了學校安全管理的方針，那就是積極預防、依法管理、社會參與、各負其責。二是系統(tǒng)、全面了解了安全事故發(fā)生的特點，懂得了學校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有規(guī)律可尋，只要我們把握了，就可以解決。我們的專家給了我們很好的回答。如：曹永川校長告訴我們?nèi)绾巫龊弥行W安全工作，提出了具體方法和要求;張成武律師告訴我們發(fā)生與校園有關(guān)的學生傷害事故如何處理。
校園安全事故的發(fā)生，其實很多都是由于教師和當事人安全意識淡薄、教師的責任心不強、學校管理不到位等因素造成的。如果教師對安全的認識程度高一點，多一份責任心，很多事故是可以避免的。所以，首先應提高相關(guān)人員的思想意識，提高學生、家長和教師對安全的認識程度，提高隨時、隨地防范不測的能力。學校的教育教學對象是學生，不同的學生來自千家萬戶。學生安全，家長放心，學校順心，政府安心;學生不安全，家長傷心，學校鬧心，政府煩心。另外，穩(wěn)定的教師隊伍，安全的教育教學設施設備，融洽的師生關(guān)系、同學關(guān)系，都對和諧校園建設起著重要的作用。
其次，應提高社會的協(xié)調(diào)能力，如：建筑工地要有警告牌和護欄，嚴禁學生入內(nèi)玩耍;在馬路危險處應設立醒目的警告牌，河流、池塘等水深處要有警告牌和護欄等。
再次，要加強安全宣傳教育，不斷提高學生的安全意識、思維、習慣、安全防護、應急和自救的技能和知識;做到安全教育“天天講、月月講，安全教育常掛心、大家生活才安心”;應從孩子抓起，使安全教育影響孩子的思維和行為，使孩子從小就養(yǎng)成珍惜生命，自律安全的行為和品德，這是具有重要現(xiàn)實意義和深遠意義的大事。
結(jié)合培訓學習，我覺得我們學校安全教育工作應該特別注意以下幾點：
一、加強門衛(wèi)的管理，嚴格值班教師工作職責，杜絕社會閑雜人員及車輛進入校園，謹防意外傷害事故的發(fā)生。
二、每周要對校園內(nèi)的所有設施、場所檢查，消除一切安全隱患。尤其注意電、火、體育設施等方面的安全隱患排查，努力為廣大的學生、教職工創(chuàng)造一個安全的學習、工作環(huán)境。
三、經(jīng)常對全體學生進行安全知識講座，使廣大學生樹立“安全重于泰山”、“珍愛生命，平安一生”的觀念，并掌握簡單、基本的自救知識。
四、高度重視學生交通安全，在校園外公路旁設醒目的交通警示牌，放學時教師必須組織學生有序過馬路;每時每刻提醒學生隨時注意安全，提高警惕。
五、對學生普及必要的意外事故處理的方法，學會自救，他救的`常識，記住幾個重要的報警電話：“119”----火警、“110”----報警、“120”----急救、“122”----交通事故報警、打電話時要說清地點、相關(guān)情況、顯著特征。
六、此外，生活中的安全防范知識也應告知學生，如：怎樣預防一氧化碳中毒，食物中毒后怎么處理，哪些不良行為有害健康，如何防溺水等等的安全常識。
總之，安全工作只有起點沒有終點，必須做到警鐘長鳴;這是一項長期的、復雜的系統(tǒng)工程，必須從講政治的高度認識并做好這一關(guān)系到千家萬戶的工作;學校安全文化建設更是一個系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，還需要作艱苦的努力方能實現(xiàn)!為了孩子們的美好未來撐起一片和諧、安康的藍天，讓我們一起努力吧!
按照上級的安排和要求，在20xx年6月20日到6月29日通過中國教師研修網(wǎng)，參加了20xx年全國中小學校長校園安全管理國家級遠程專題培訓。
我作為一名校長，通過參加培訓深深的懂得了學校常規(guī)管理和安全管理的重要意義。
我知道這次培訓是為了貫徹落實中央綜治維穩(wěn)電視電話會議和教育部中小學安全工作視頻會議精神，進一步加強校園安全工作的要求的一次中小學校長校園安全管理專題培訓。在培訓中我們圍繞當前本地區(qū)應急管理工作面臨的形勢與任務、學校安全突發(fā)事件的預案制訂與處理、認真落實《中小學幼兒園安全管理辦法》依法做好學校安全工作、《侵權(quán)責任法》的解讀、如何做好中小學安全教育工作、怎樣處理校園意外傷害事故、校園心理危機的干預與管理、學生法制教育的內(nèi)容和方法、學校安全管理與安全教育的經(jīng)驗進行學習、交流和研討。
我深深地認識到，當前和今后一個時期的“重大政治任務”就是維護校園安全。學校財力有限，還有依靠上級主管部門，加大投入做到學校的技防、人防、物防。校園的安全關(guān)系到千家萬戶安寧、社會和諧穩(wěn)定。面對突發(fā)事件、面對校園安全的緊迫性，從中央到地方、從精神到物質(zhì)都體現(xiàn)著全社會對學校、對孩子的關(guān)心、守護。作為校長，維護校園穩(wěn)定、平安更是我們的義不容辭的責任和義務。因此，增長相關(guān)的校園安全管理的知識、技能迫在眉睫。如何處理突發(fā)事件、如何關(guān)注安全管理的細節(jié)，是我們每一位校長應該學習掌握的重要知識技能。
學校一切工作必須以安全為前提，沒有安全保障還談什么工作學習生活，更不用說管理，只要時時事事把教育放在第一位，把安全融入所有教育教學及管理之中，就會最大限度地防范與未然，更不可能有責任追究。學生的一切成長必須有安全來作保障，離開“安全”二字談什么都無任何意義，提高學生自我安全防護能力顯得尤為重要。學生自我安全防護內(nèi)容有：防觸電，防火災，防溺水，防食物中毒，防氣體中毒，防拐騙，防災害性天氣（雷電、大風、暴雨等）、防交通事故、防偷竊盜搶、防其他意外傷害等。我覺得有必要開設安全教育課，讓學生掌握“十防”安全防護知識，從而減少安全事故的發(fā)生，這也使學生終身受益。
通過學習使我進一步體會到；校園安全管理的成敗，直接影響到學校教育教學質(zhì)量，制約著學校的發(fā)展。正如教育部長袁貴仁所說：“生命不保，何談教育?！迸嘤柊嗌?，多位專家通過調(diào)研和收集大量數(shù)據(jù)，幫我們分析，近來因校方直接或間接責任，造成數(shù)十人、甚至上百人傷亡的交通、火災、爆炸、踩死踩傷、翻船溺水等特重大事故仍時有發(fā)生。食物中毒、服用藥物引起的不良事件、不法分子沖擊校園擾亂學校秩序傷害師生的案件都有增長趨勢。這些事故、事件的發(fā)生、不能不引發(fā)我們的深思，學校正常的教育教學秩序被打亂了，學生的身心健康會受到傷害、死傷學生的家庭遭受不可挽回的損失。同時，也給社會增加不安定因素，造成比較嚴重的社會影響。這些事件、案件的釀成、雖然有因，但與我們主觀上對安全工作不夠重視、疏于管理以及對社會不法分子斗爭不力有很大關(guān)系，致使許多本來可以避免、甚至根本不應該發(fā)生的事故、事件發(fā)生了這使我們非常痛心。
這次的學習內(nèi)容無時無刻不再提醒我們：校園安全不能忘。校園的安全是實行教育教學的保障，沒有安全的保障，就沒有辦法實行教育教學。所以，我們要盡自己所能保障學生的安全。
應急技能培訓心得體會篇七
xx年4月15日至17日，青海省“1+1心聯(lián)行動”心理援助項目領(lǐng)導小組，在青海省心理咨詢協(xié)會的會議室，舉辦了為期三天的《西寧市1+1心聯(lián)小屋教師心理沙盤操作技能初級培訓班》。我很榮幸參加此次學習，盡管時間短、內(nèi)容新，全面掌握操作技術(shù)有一定的難度，但收獲很大、受益匪淺。
本次歷時三天的培訓，先后學習了沙盤游戲治療的定義，基本理論與歷史發(fā)展；沙盤游戲的基本條件與主要設置；個人的沙盤訓練與分享；沙盤游戲的基本操作與注意事項；沙盤游戲的個案現(xiàn)場演示、分享；初始沙盤的意義、分析與理解；分角色小組操作練習；沙盤游戲治療的基本主題及其分析；指導語與沙盤治療技能練習；團體沙盤體驗及帶領(lǐng)要求；沙盤游戲在學校中的應用（個案分析與討論）等。由國家知名心理問題和家庭問題咨詢專家，大愛教育和心理咨詢機構(gòu)主任，美國加州管理大學應用心理學博士生，河南省教育學會家庭教育工作委員會副秘書長，沙盤治療師周曉平同志授課。周老師授課理論和實踐結(jié)合緊密，語言生動流暢、課件圖文并茂，直觀形象，技術(shù)操作認真仔細，深受與會學員好評。
沙盤操作技能培訓是一個全新的領(lǐng)域，對我來說，接受和掌握是一個很大的挑戰(zhàn)。但是通過學習，使我對沙盤游戲有了初步的了解和認識。以往，對沙子的接觸，是在海邊，河灘、湖岸、學校運動場的跳遠場地，也沒感到有什么特別的意義，但是在培訓現(xiàn)場，特定的環(huán)境中接觸沙子，別有一番風味。以往對沙子的用途，僅僅認為是建筑材料中不可缺少的元素，但今天又明白了沙子的特殊作用，對心理障礙者有特殊的治療效果。通過沙具在沙盤上的呈現(xiàn)，就可以根據(jù)沙具的特定含義，明確來訪者的心路歷程。從中經(jīng)過詢問、分析、研究，對癥下藥，起到藥到病除的作用。
沙盤游戲的神奇效果是妙不可言的，但要全面掌握操作要領(lǐng)，不是一件容易的事，需要不斷的實踐、探索、積累、反思、總結(jié)，才能功成名就，對初次觸摸沙盤的人，前期準備要充分，指導者要根據(jù)操作程序，讓來訪者做好放松訓練，爾后利用導語使之進入狀態(tài)。人的心境不一樣時，每個人的感受是不一樣的。沙盤游戲是呈現(xiàn)來訪者心理表現(xiàn)的一種形式，對來訪者挑選沙具時，需要仔細觀察，了解沙具呈現(xiàn)時的先后順序，每件沙具對來訪者的特殊意義，同時要得到多方求證，傾聽來訪者的故事。只有這樣，才能對來訪者的心理做出恰如其分的分析和科學的判斷，達到治療的目的。做為指導者，指導語盡管無一定之規(guī)，但需要因人、因情而宜，使來訪者感到有收獲。（如愉悅、放松、接納、輕快等）。指導語要用中性語言、切記用刺激性的詞。有時來訪者在做沙盤游戲時，無需語言引導，只要陪伴就行。
總之，要想做好沙盤游戲，對非專業(yè)人員來講，要走一段很長的路。這不僅需要努力和付出、而且要不斷的實踐和探索，才能逐漸取得成功。因此，我希望這樣的培訓形式多多益善。只有這樣才能對承擔心理輔導工作的教師起到幫助作用。
應急技能培訓心得體會篇八
參加此次繼續(xù)教育信息技術(shù)培訓我很高興，作為二十一世紀的教育工作者，我沒有什么理由不與時俱進；接受新的教育教學理念。
這次現(xiàn)代信息技術(shù)教師培訓，為提高教師的.自身水平提供了良好的平臺，不管是現(xiàn)在還是將來，我都要不斷地給自己“充電”，加強基本功的新修煉，才能不斷的開拓進取，勇于創(chuàng)新，才不至于被社會淘汰。所以，我對這次培訓很滿意。
通過這次培訓，使我對今后的教育教學方法產(chǎn)生極大影響，感受到教學工作的艱巨。同時對我各方面的能力有了很大提高，特別是對信息技術(shù)的綜合運用能力，現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上。使我認識到做為一名教師應積極主動吸納當今最新的技術(shù)，并致力于把它們應用于課堂內(nèi)的教與學活動中，在第二天的培訓中，我深深的體會到：
1、教師具備良好的信息素養(yǎng)是終生學習、不斷完善自身的需要。
信息素養(yǎng)是終生學習者具有的特征。在信息社會，一名高素質(zhì)的教師應具有現(xiàn)代化的教育思想、教學觀念，掌握現(xiàn)代化的教學方法和教學手段，熟練運用信息工具（網(wǎng)絡、電腦）對信息資源進行有效的收集、組織、運用；通過網(wǎng)絡與學生家長或監(jiān)護人進行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學生的信息意識。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學習，才能滿足現(xiàn)代化教學的需要；信息素養(yǎng)成了終生學習的必備素質(zhì)之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學需要的高素質(zhì)的教師。
2、教師具備良好的信息素養(yǎng)。是教育系統(tǒng)本身的需要。
在迅猛發(fā)展的信息社會，信息日益成為社會各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中，教育信息則成為最活躍的因素，成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線；而教育系統(tǒng)的一項主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因為從信息論的角度看，教學過程是一個教育者（主要是教師）對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
3、觀念上的更新。
本次信息技術(shù)培訓雖然只有短短二天的時間，但是每一天的培訓都使我在觀念上有一個更新。計算機的使用在往常對我而言就是一個進行文本操作的工具而已，本來我平時也不太注意對計算機技能的學習，總是有了問題就打電話求助，從沒有想過要自己去掌握這樣的技術(shù)。
4、細節(jié)上的滲透。
本次培訓中，授課教師注重細節(jié)上的教學滲透，他們不僅教給我技巧，更在無形中用自己的言行來引導大家，在一些細節(jié)的講解上十分細致，恰當?shù)貪B透一些舊知識，使不同程度的老師都能得到提高。
通過二天的培訓雖然短暫，但使我的受益不淺，其感觸非一一能言盡。在將來的工作崗位上，我一定扎實工作，努力學習，把用所學到的教育技術(shù)知識更好地應用教研教改中，做一名對學生負責，對學校負責，對社會負責的優(yōu)秀教師。最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余再培訓會收獲些須的欣慰吧！我仍會繼續(xù)學習各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒，不懈的努力優(yōu)化課堂教學，培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才。這將是我以后的最終目標。
應急技能培訓心得體會篇九
開學前，在教育局的精心組織和安排下，全體教師進行為期三天的課前教學技能培訓。本人積極地參加教師教學技能培訓學習活動。這次培訓雖然時間只有三天，但培訓的內(nèi)容十分豐富。理論上包括師德師風、教材分析、有效教學等方面的學習，實踐上包括觀摩教學示范課，開展現(xiàn)場評課研討和寫教學設計，進行備課研討。下面是我在這次培訓中的一些心得體會。
在開始培訓之前，校長結(jié)合當今我國教育的發(fā)展趨勢和我們學校教育的實況闡明了這次培訓的重要性，以生動具體的例子說明提高教師自身素質(zhì)的必要性。對教師的專業(yè)素養(yǎng)提出了進一步要求，勉勵大家以先進教師為榜樣，加強學習，不斷進取，提高自身素質(zhì)。做一名愛崗敬業(yè)的好老師。我相信，只要我們不斷地充電，一定會成為一個有良好的精神風貌和過硬素質(zhì)的老師。
在這次培訓中，使我們從中學到了不少課堂教學的藝術(shù)和技巧。在這次培訓中，幾位專家教師還結(jié)合他們豐富的教學經(jīng)驗和豐厚的知識底蘊，以精辟的語言，對我們的新教材進行了詳細的講解和分析，通過聽講和自己的認真體會，使我對教材有了更新的認識。首先我們教師提高自己教學技巧，改變自己的課堂教學策略，這樣學生才能進入專心的學習狀態(tài)。如在導入部分，可以采用故事導入法。我的原有的觀點在頭腦中慢慢退去，為什么他會這么說呢？原因很簡單，教師的課堂教學實施技巧與策略起著決定性的作用。教師缺乏課堂教學的技巧，沒有建立新的課堂學生行為規(guī)范，特別是對教材的編排特點，以及教材中各單元之間知識點的聯(lián)系的認識，從模糊到清晰，從茫然到豁然，確實感到受益匪淺。相信，在以后的教學中，我能更好地把握教材意圖，進行有效的教學。
在這次培訓中，老師們都非常積極的參加各種研討活動。如理解型講解就很適合高年級段的課堂教學。當然還要多創(chuàng)造一些學生感興趣的教學活動；對課堂問題的處理要機智巧妙，比如：旁敲側(cè)擊法、目光暗示法、變換聲調(diào)法、行為知道法、心照不宣法、小組長管理法等等，這些方法都值得我們老師借鑒。大家一起探討教學工作中遇到的困惑，探討解決問題的策略，交流經(jīng)驗。在熱烈的討論交流中，我們學到了不少精妙的教學技巧，也看到了不足，找到了改進的方向。
總而言之，通過這次培訓，我感到收獲頗豐。我將帶著這次培訓所學到的知識和技能，積極投入到新的教學工作中，爭取獲得更好的教學效果。
應急技能培訓心得體會篇十
為了讓青年教師快速成長，更快的適應新時代教育理論的要求，適應學校發(fā)展需求，學校組織了28歲以下的青年教師進行為期3周的專業(yè)技術(shù)知識技能培訓。主要包括“教學常規(guī)，師德師風以及班主任日常管理工作”。通過本次培訓認識到教學技能培訓的重要性和必要性，使我的教學觀念和業(yè)務素質(zhì)得到進一步的提高，可謂收益頗豐，下面就本次培訓來談談自己的幾點體會：
在知識更新日益加快的今天，如果不及時補充新知識，掌握新技能，拓展新視野，勢必喪失競爭優(yōu)勢。形勢迫切需要我們教師更新專業(yè)知識，更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識視野，提高專業(yè)素養(yǎng)和技能。有句話說得好，要想給人一杯水，自己必須有一桶水，而且這一桶水還要在不斷地增加。因此我們要不斷地充電，學習和研究先進的教育教學理論，并自覺地運用理論反思自己的教學實踐、指導自己的教學活動，在學習中深刻反思、認真消化、并付諸于實踐。我們要養(yǎng)成終身學習的習慣，不要放過任何一個學習的機會。還要敞開心胸，虛心向他人學習、借鑒教學經(jīng)驗，取長補短，為我所用。要以這次學習為新的起點，不斷探索學習提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，把教育事業(yè)不斷推向前進。
在培訓學習期間，全體學員合作學習，共同成長，成為一個親密和諧的學習大家庭。學員之間、老教師之間相互學習、取長補短。這次培訓學習都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進行的，這樣的良好氛圍使我們的學習變得更加有趣和有效。
應急技能培訓心得體會篇十一
人總行為了全面提高人民銀行分支機構(gòu)中級職稱專業(yè)素質(zhì)和實際工作能力，在鄭州培訓學院舉辦了中級專業(yè)技術(shù)職稱干部（經(jīng)濟師）培訓班。7月，我有幸參加了20xx年第二期經(jīng)濟師培訓班學習，短暫的10天,150位學員凝聚在一起，共同在寬敞、明亮的教室聆聽專家教授生動、風趣、幽默的講授金融知識；共同在綠蔭場上流汗、吶喊；共同欣賞中原大地優(yōu)美的自然風景和博大精深的文化風采，讓人幾分激動，幾分感慨?，F(xiàn)將我的一些學習感悟，匯報如下：
一、相信自己、堅決果斷、相信隊友、向前看。這是我在鄭州培訓第一堂課---拓展訓練課程的感受。在拓展訓練課程中我們選隊長、政委，定隊名、隊訓和隊歌，很快就融入到團體中，讓我感受到了久違了的團隊的力量；在挑戰(zhàn)自我-克服心理障礙時，小組同學的鼓勵的眼神、支持的掌聲，使我們克服了心中的恐懼，沒有退縮、沒有放棄，通過了考驗，增強了勇于挑戰(zhàn)自我的信心，強化了團隊合作的意識。拓展訓練教會了我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自己的心態(tài)，勇于嘗試、挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我。
二、豐富的授課內(nèi)容，靈活的授課方式，積極的學習態(tài)度?！皩T工的培訓，就是對員工最大的福利”。面對新形勢、新任務，我們需要熟悉和了解的東西很多，我們在理論知識、政策掌控、業(yè)務知識等方面都需要更新、學習。這次培訓涉及人行業(yè)務的許多方面，既有宏觀經(jīng)濟波動、貨幣政策與金融穩(wěn)定，又有反洗錢、征信與存款準備金等金融服務類業(yè)務；既有團隊意識與自我塑造，也有國家公務人員心理問題及其調(diào)適；既有中國人民銀行成立的歷史背景與新形勢下如何有效地開展金融研究工作，還有當前國際局勢的熱點透視。較為切合當前人民銀行中級職稱人員的工作與心理壓力的實際，開闊了視野，增長了知識，具有較強的實用性，能夠幫助我們解決在工作或工作中遇到的問題與壓力。這次培訓除了總行司、處長授課和專家教授作專題講座外，還有調(diào)研考察以及座談討論等培訓方式相互補充、相互融合，運用不復合式、多層次的培訓方式。增強了培訓效果，使整個培訓活動形式新穎、內(nèi)容豐富。
學習使人進步，學習開啟智慧。只有不斷學習，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀，才能著眼實際，緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展相關(guān)業(yè)務知識學習，使自身素質(zhì)盡快更新；只有把所學的知識融匯貫通，才能在立足本崗位、履行好本崗位職責的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題；只有主動學習，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的`發(fā)展提供好的建議和措施；也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業(yè)務知識去指導工作，推動工作的發(fā)展。
三、培訓組織管理精心、周密、到位、完善。安排車輛去機場、車站接送學員，干凈整潔的住宿，精心的課程安排，溫馨的安全事項提示……，點點滴滴都體現(xiàn)出培訓學院老師與組織者精心的安排和關(guān)心；培訓期間，除了緊張有序、內(nèi)容充實的培訓學習，還安排了文體活動比如乒乓球、籃球比賽。學員在培訓過程中遇到的問題或請求，都能做到耐心細致解釋，并盡量給予解決，他們認真負責的態(tài)度與高尚的敬業(yè)精神令我們非常感動，讓人難忘。
四、培訓內(nèi)容比較廣，目的明確。這次參加培訓的人員來自多個部門，有人事、信貸、會計、國庫、發(fā)行等多部門、多崗位，培訓內(nèi)容范圍較廣、跨度較大，能夠擴大中級職稱人員的視野和知識面，較好的解決了中級職稱人員因崗位和專業(yè)原因，而形成的對金融知識了解的局限性和片面性，對于幫助中級職稱人員在各自的工作崗位上更好的有效履行職責，解決當前工作中遇到的迫切的專業(yè)問題有一定的作用，能充分的發(fā)揮中級專業(yè)技術(shù)職稱在實際工作中的作用。建議在舉行這種綜合性的專業(yè)技術(shù)人員培訓的同時也可以分類舉行專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)業(yè)務技能培訓，如金融研究類、貨幣政策類、金融穩(wěn)定類、金融服務類等，同時金融服務類還可以分為會計結(jié)算支付類、國庫管理類、貨幣金銀類等。
這次中級職稱人員培訓，同學們每堂課都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記，積極的發(fā)言。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，會更好地投入到工作中，學以致用，盡職盡責做好本職工作。
應急技能培訓心得體會篇十二
6月10—12日，我參加了襄陽市公司20xx年第一批崗位能力提升培訓。三天的集中培訓，實戰(zhàn)演練，更加深切理解與感受到公司組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
這次的培訓學習雖然只有短短的三天時間，但對我來說確是終身受益，只有不斷地學習與改進才能不斷地進步。培訓學習是提升的前奏與基礎，也是方法的經(jīng)驗交流和總結(jié)，可以更好地提高以后的實戰(zhàn)效率。這次培訓學習讓我收獲不小。
首先，收獲了實戰(zhàn)技巧。就自身而言，這次學習讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維，提高了自身的素質(zhì)與實戰(zhàn)的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業(yè)廳管理已經(jīng)有四年，營業(yè)廳及渠道的服務達標標準和營銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營銷人員在學習，以往是采取死記硬背方式運用到實踐中，但我們的服務水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓第一天上午許菲老師講完四比課程之后，下午3：30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營業(yè)廳進行實地模擬暗訪。
我太幸運竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。下午三點多烈日炎炎，我們阿凡達一組學員坐了四十多分鐘的公汽才到達臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。然后安排學員陸續(xù)進入營業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營業(yè)廳的亮點也找出了不足，對比自己所在的營業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進的地方，有些好的做法拿出來一同交流分享，不足的地方大家討論，以便進一步改進。這次通過實戰(zhàn)培訓的學習，也是從實戰(zhàn)中來回到實戰(zhàn)中去。
其次，收獲了自信。6月10日培訓第一天，各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內(nèi)訓師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報數(shù)，所有報相同數(shù)字的學員坐在一起。我分到了第八組，并且有幸被學員們推舉為組長。剛剛開始的時候?qū)W員們都很謙虛也很內(nèi)斂，在分組上臺進行案例講演的時候，隊員們都相信我，鼓勵我，支持我上臺演講，學員們的掌聲讓我找到了自信。我的`自信也感染了大家，在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺，暢所欲言。
再次，收獲了活力和激情。每天早上5；50必須準時到球場跑步和做操，既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發(fā)，激情有活力。
最后，收獲了友誼和團隊協(xié)作。在這次的學習中，認識了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們，三天的培訓我們相互學習，相互交流，相互支持，相互鼓勵，相互進步，相互分享。在培訓的第一天我將我們組學員的信息以短信方式分別發(fā)給他們，很快他們便相互認識了，并且互相鼓勵：團結(jié)就是力量，阿凡達隊員們，加油！這種團結(jié)協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。
通過培訓有一下三點感悟：
1、干你該干的事：凡事負責任、決不找借口，凡事用心做、追求零失誤。
2、干你能干的事：凡事高標準、嚴要求，凡事積極主動，不要只做上面告訴你的事。
3、團結(jié)就是力量：這也是我們阿凡達團隊的口號，凡事團結(jié)第一，要充分調(diào)動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。
這些是我在這次營銷能力提升培訓中的一些體會與感悟。這次培訓是溝通、學習和提升。在這里我要真心感謝這次培訓組織者，是他們辛勤工作，為我們提供良好的學習環(huán)境；感謝公司領(lǐng)導安排，使我們有提升的機會。通過這次的學習，我會更好地投入到工作中，學以致用。牢固樹立客戶為根，服務為本，我愿為橋的理念。
應急技能培訓心得體會篇十三
20xx年xxxx月xxxx日我院特邀北京著名培訓師崔金委老師對我院中層以上干部進行了為期2天的核心理念與技能訓練的培訓，在培訓會上崔金委老師主要就人生心智模式的修煉展開論述，以前也曾進行過類似培訓和學習，自己也曾在科室手冊首頁寫下過：學會感恩、相互稱贊、真誠溝通、創(chuàng)造感動16個做人和觀念、心態(tài)、態(tài)度、行為、結(jié)果10個做事的大字，激勵自己和科室人員學習和思考，但悟徹不深，通過這次培訓，不僅是一次打開心扉、本我與自我的訓練，更是一次啟迪智慧、分析與思考什么是醫(yī)學的人文訓練，此次培訓對我來講，心靈受到極大的震撼，特別是在當前醫(yī)改進行過程中醫(yī)務人員和接受醫(yī)療服務人群之間，關(guān)于醫(yī)學與人文的思考。
說實話，做醫(yī)生多年，對醫(yī)患溝通方面曾時不時的思考過多次，也和同行、朋友，甚至患者都有過交流，鑒于當前社會的醫(yī)療市場和環(huán)境，醫(yī)患矛盾凸顯，我和大多數(shù)人一樣感到無奈和無助。醫(yī)務人員形象在被各種渠道媒體傳播、透視和放大下，一會是救死扶傷的恩人和天使，人人贊頌;一會又是草菅人命的庸醫(yī)和魔鬼，遭人唾棄。
在課堂上崔金委老師舉例提到好多醫(yī)學界的鼻祖、泰斗和大醫(yī)，像裘法祖、華益慰等，這些只在教科書封面、視屏上看到的名字和人物，通過崔老師講解他們鮮為人知的背后故事，從而一個個變得鮮活起來，他們之所以能成為醫(yī)學界的泰斗和大醫(yī)，都是因為他們完美的將醫(yī)學和人文結(jié)合在了一起。裘法祖曾說過：德不近佛者不可為醫(yī)，術(shù)不近仙者不可為醫(yī)。可想而知，做成一名好醫(yī)生不僅僅是擁有仙一般的技能，其一必須先擁有佛一般的慈悲。
華益慰之所以能感動患者、感動同事、感動中國，與他擁有佛般的慈悲之心是分不開的。醫(yī)者父母心，華益慰一生向世人詮釋了什么是醫(yī)者，他妻子張燕容是他的同學、同行，共同相處了幾十年，說到丈夫，她只是淡淡地說道：他也就是盡到了一個做醫(yī)生的職責，做一個醫(yī)生分內(nèi)的事情，只不過他做得比較認真。
作為醫(yī)務人員，我們要敬畏生命，生命屬于每個人，且只有一次，我們更要敬畏我們被服務的人群，因為他們把生命和健康托信于我們，是他們教會我們?nèi)绾巫龊冕t(yī)生，所以我們應該懷著感恩的心去感激病人，用心做好每一件事，去創(chuàng)造感動。
美國有一位名醫(yī)，在他去世后他的的墓碑上鐫刻著這樣一段文字：有時，去治愈;常常，去幫助;總是，去安慰，這段文字說明了安慰、鼓勵性的語言在醫(yī)學服務中的重要性，是一種人性的傳遞，適當、積極、溫馨和真誠的語言，不僅使患者感到溫暖和安全，還能調(diào)動患者的積極因素，增強戰(zhàn)勝疾病的信心，同時大大的減少了醫(yī)患矛盾。
現(xiàn)代醫(yī)學鼻祖、古希臘醫(yī)學之父希波克拉底有一句名言：醫(yī)生有三件法寶：一是語言，二是藥物，三是手術(shù)刀，在醫(yī)療服務中體現(xiàn)出語言的'重要性，不管是過去還是現(xiàn)在，醫(yī)務人員在醫(yī)療服務過程中，掌握語言交流和溝通是必不可少的，也正說明了醫(yī)學是一門人文學，換句話說做醫(yī)務人員失去了醫(yī)學的人文性，就丟掉了醫(yī)學的本質(zhì)屬性。
短暫的一周培訓結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些推薦。
培訓第一天，7月8日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室，至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從吳院長的講話中，我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，從中看出武漢院蓬勃的生命力及完美的前景，從吳院長的期望和要求中，我們明白自己身上的職責及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓第二天，無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來闡述的，從中我們明白了設計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對設計工程及設計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓第三天，全天資料為揭老師講授的項目管理，從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識，也讓我們明白項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才，只懂得設計是遠遠不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的潛力。所以透過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授好處重大。
培訓第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第五天，從財務部的王主任的講解中，我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的推薦，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務必努力工作，態(tài)度踏實，樹立一個目標，堅持不懈為之奮斗?？傊?，此次培訓必要且好處重大。
應急技能培訓心得體會篇十四
通過這次培訓，讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團隊。我們所有的漱玉平民人，應該有共同的奮斗目標，應有為此目標堅持不懈努力的力量，要成為一支職業(yè)化團隊，我們的力量將是無窮的！可是我們現(xiàn)在做到了嗎？我們每個人都有這份力量嗎？這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望，讓每個人的個人理想得以實現(xiàn)，那么我們漱玉平民的宏偉目標將會實現(xiàn)！因為每個人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團隊，我將盡我所能完成每位員工的理想，為完成公司的目標貢獻我的力量！相信自己，相信我們，相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫(yī)藥行業(yè)的航母！
積極態(tài)度和積極思維對人生的重要性（積極心態(tài)其實也就是一種自信），尤其是積極心態(tài)對結(jié)果的重要性，培訓課都做了生動的闡述。這些道理在以前就知道，可從來沒有認真地體會。這次培訓，我以一種全新的視覺重新品味。我認為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業(yè)懷有信念，相信自己，乃是獲得成功的基本條件。皮爾在書中也提到：“我是與生俱來的勝利者?！睉撌冀K這樣充滿信心地激勵自己，因為成功者毫不例外都是懷有積極心態(tài)之人。
我認為，能擊垮人的不是困難本身，而是人面對不幸時所擁有的心態(tài)。經(jīng)歷不幸的人如果繼續(xù)消極，沉浸在痛苦里，自暴自棄，那他得到的只能是更多的不幸。而所謂的成功者，不是安享順利，而是當他們面對不幸時，仍能持有積極心態(tài)，并加倍地努力，從而得到更多的回報。
積極的心態(tài)對于一個人的成長進步和事業(yè)的成功，具有十分重要的作用。我們只有以積極的態(tài)度和自信心去面對工作，才能看到別人看不到的生機。積極的心態(tài)是你對生活、對事物充滿希望，從而開拓思維，發(fā)現(xiàn)別人所不能發(fā)現(xiàn)的問題，解決別人所不能解決的問題。的確，積極心態(tài)是人心靈上一枚堅實的盾牌，它能讓你在逆境中不屈不饒，堅持不懈；讓你在順境中長驅(qū)直入，更完美的達成目標。積極心態(tài)是人生方向的指示燈；是一個人走向成功的精神支柱。有了良好的態(tài)度，就能產(chǎn)生出巨大的熱情和韌性，朝著既定的目標前進。在現(xiàn)實生活中，擁有積極心態(tài)的人很多，但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多。有些人經(jīng)常找借口，把環(huán)境和生活背景等作為不成功的借口，比如我們經(jīng)常聽到這樣的話：“不是我不努力，而是老天太不公平了”或是“我沒有生在富于家庭”等?？傉J為事事都與自己作對，而有些人則習慣依賴他人等等。久而久之，這些人泯滅了希望之光，陷入了消極中，從而自暴自棄。《態(tài)度決定一切》，特別強調(diào)了積極思維、積極態(tài)度。“人生的強者是具有積極思維的人，他遇到困難，決不會恐慌。因為他知道問題本身就有解決之道，問題越困難，他本身就越要有強大的韌性，依然面對，理性地處理，才能獲得最好的結(jié)果”?！安晃窇值孛鎸щy，毅然出擊，就必能確實捕捉問題，創(chuàng)造美好的結(jié)果”。要成為人生的強者，我們要具有積極思維、積極態(tài)度，也就是說要有自信，一種發(fā)自內(nèi)心的自信。要相信自己，告訴自己是最棒的，困難只是暫時的，相信凡事發(fā)生必有因果，必有助于我，相信這個世界本來就是對積極心態(tài)的人存在的，積極心態(tài)的人大步向前，消極心態(tài)的人停滯原地。
在這次培訓中，還涉及一個很重要的一個話——敬業(yè)精神，“把信帶給西亞”這個故事就說明作為一個員工，敬業(yè)是必不可少的。一個人做不到敬業(yè)，總是抱怨為什么，怎么做，即使你再有積極的心態(tài)又能怎么樣？敬業(yè)是一種支持你堅持不懈，達成目標的原動力。通過這次培訓，我深刻認識到遇到問題該保持著怎樣的態(tài)度，以及以后該如何改善處世態(tài)度和做事放啊。只要我們敢于面對現(xiàn)實、面對各種困難，總會找到解決方法。我們從心里肯定自己，養(yǎng)成積極思考的習慣，用熱情積極地情緒去克服問題、困難，這樣即使是在最消極的條件下，也能發(fā)揮出創(chuàng)造力，并在生活上和事業(yè)上取得成功。
課堂上，老師出了一道腦力風暴題目：如果要用一種食物來形容你的工作，你會選擇什么？有的同學說是“米飯”，可以裹腹，嚼后還有一絲甘甜；有的同學說是“雞肋”，食之無味，棄之可惜；有的同學說是“嗑瓜子”，好吃，卻又沒完沒了，最后還乏味；還有的同學說是“甘庶”，看你怎么吃，從尾吃到頭，是越來越甜，從頭吃到尾，是越來越無味。細想一下，其實每一種說法都有它的道理，每一種食物都代表了一種工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)將決定你對待工作的態(tài)度，積極的心態(tài)將促成積極的行為，消極的心態(tài)將促成消極的行為?；仡^想想，我們自己平時對待工作又是一種什么樣的心態(tài)呢：每天工作忙忙碌碌，卻又知道自己在忙些什么，兩個字“瞎忙”；每個月數(shù)著工資時，總覺得心理不平衡，得到的好像永遠沒有付出的多；服務服務每天掛在嘴邊說，卻不知道到底應該怎么去做；好不容易剛剛培訓了一批新的營業(yè)員，又聽說有人要離開啦?？傊恰白罱液軣?，很煩”。
渲泄呢，她們又會以怎樣的心態(tài)來對待自己的工作呢？
心態(tài)決定行為，如果沒有一個好的工作心態(tài)，如何強調(diào)她們“用心服務、規(guī)范服務”，可能都是“我的柔情你永遠不懂”。所以，我們應該引導她們思考這個問題，幫助她們樹立良好的'工作心態(tài)，讓她們明白，工作是為她們自己而干，是為自己的簡歷而干，因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方，忠于自己的職業(yè)，對自己是一份經(jīng)驗的積累。最重要的是，在她們覺得對得起自己的每一天的同時，就已經(jīng)是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些，才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài)，讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ鳎纱松仙接眯墓ぷ?，因為?yōu)質(zhì)服務不是一句口號和一條標語，服務需要真誠的實際行動。
其實，我們每個人每天都在做一件事，那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內(nèi)部，騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位；在我們整個職業(yè)的生涯中，就是要找到一個更適合自己的職業(yè)平臺。關(guān)鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬，但目前你騎著的是那頭驢，你首先必須要善待這頭驢，這頭驢才能跑得快，才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關(guān)系，在我們付出的時候獲得相應的回報，和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏。所以，你的工作態(tài)度將主宰你的人生：混著干，企業(yè)也不會因為你一個人而混垮，相反你是在浪費你的青春和時間；好好干，你不但可以從企業(yè)中有收獲，而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗。因此，只有先忠于自己的職業(yè)，才能忠于我們的企業(yè)。
對給你帶來希望的人或事都應帶有一顆感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作，不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶，他們是我們的衣食父母，同樣，我們也應懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的服務工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。
一直以來，我們都在倡導一種生活方式，快樂生活，快樂工作，因為快樂是可以傳染的。當你每天帶著快樂的心情面對客戶時，客戶能感覺到你發(fā)自內(nèi)心的微笑，讓他倍感親切，如沐春風；同樣，如果你帶著失落的心情去面對客戶，即使你臉上掛著微笑，也會讓人感覺呆板，不自然。沒有任何理由的，作為一個職業(yè)的服務人員，無論什么時候，我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務來自中國電信”。
我相信，年輕、聰明的我們，對“微笑服務、規(guī)范服務、優(yōu)質(zhì)服務”，不是不會做，只是沒有用心去做。“境由心生”、“心想事成”，調(diào)整好心態(tài)上路，我們一定會“將優(yōu)質(zhì)服務進行到底”。心態(tài)決定行為，行為決定習慣，性格決定人生。因此，要想改變?nèi)松?，應該從改變習慣做起；要想改變習慣，就要從改變行為做起；要想改變行為，就要從改變心態(tài)做起。
應急技能培訓心得體會篇十五
參加完兩天的管理技能培訓課程，收獲頗豐。雖然都是一些基本的管理技能，但是很大程度上而言，基本的就是根本的。按照課程的框架，記錄一下自己的心得。
關(guān)于"管理"：管理就是界定企業(yè)的使命(確定目標?)，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的責任，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導力(如何實現(xiàn)目標?)的范疇，二者的結(jié)合就是管理。(附：一些關(guān)于管理的其他定義。1、管理是如何確定戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行的過程;2、讓別人做事的藝術(shù);3、利用他人來完成組織目標;4、管理就是決策;5、如何集眾人之力達成企業(yè)使命。)。
關(guān)于"管理者"：在一個現(xiàn)在組織里，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織負有貢獻的責任，因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力以達成的成果，那么他就是一位管理者。
關(guān)于"效率與效果"：1、效率：正確的做事(把事情做好);2、效果：做正確的事(把事情做對)。企業(yè)的使命是效果，依賴于顧客價值的實現(xiàn)，關(guān)注于企業(yè)的外部;激勵和組織是效率，關(guān)注與企業(yè)內(nèi)部。明確效率和效果的差別，提醒管理者切勿因過多內(nèi)部的具體事務而忘記了企業(yè)的使命和方向。
關(guān)于"專家和管理者"：專家提高效率;管理者保證效果。其實現(xiàn)實中這兩個身份往往是兼具的，但是側(cè)重點顯然不同。
關(guān)于"管理者要素"：1、關(guān)注效果;2、為組織做出貢獻;3、承擔責任。管理者必須時刻自問：我的工作隊實現(xiàn)組織目標起到什么作用?對公司目標實現(xiàn)產(chǎn)生了哪些實際的貢獻?主管的責任是帶領(lǐng)大家去完成具體的工作事項。如果一個人只關(guān)注自己做了什么，那么他只能是一名員工，而絕非管理者。
關(guān)于"能力類型"：概念性能力對管理者而言更加重要，包括規(guī)劃能力(設定目標，畫餅)、決策能力、判斷能力;人際性能力對于任何角色都始終重要;技術(shù)性能力隨著管理層級的遞增而遞減，相對重視技術(shù)性能力而忽視概念性能力，則是專家型發(fā)展路線。
1、筆記。
忙碌的經(jīng)理人往往是因為計劃出現(xiàn)了問題，因此他會感到"忙碌、盲目和迷茫"。
制定計劃的好處：1、明確目標;2、安排和協(xié)調(diào)人力資源;3、更充分的利用資源;4、加強對任務的控制;5、增強團隊的工作效能和士氣。
不愿意制定計劃的原因：1、計劃過于復雜;2、計劃缺乏靈活性;3、制定計劃浪費時間和精力。
制定計劃的過程：設定目標--統(tǒng)籌規(guī)劃(時間、人選、程序)--充分傳達。有計劃但不傳遞等于沒有計劃。你必須讓你的下屬知道并了解你的計劃，這樣有利與計劃的順利執(zhí)行。在傳遞計劃的過程中需要不止一次的傳遞，要反復多次，知道你確認你的下屬已經(jīng)完全明白你的計劃。
關(guān)于"顧客價值"：顧客購買的，從來就不是一件產(chǎn)品本身，而是一種需要的滿足，他購買的是一種價值。但是，制造商卻不能夠制造出價值，而只能制造和銷售產(chǎn)品或服務。因此，作為管理者必須明白產(chǎn)品和服務背后給顧客帶來的價值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等問題。
傳達計劃：1、說明計劃的好處;2、讓員工參與計劃的過程;3、激發(fā)員工的行動;4、區(qū)分計劃與傳達不等于區(qū)分計劃與傳達者。
做計劃的技術(shù)和方法：smart/brainstorm/projector(ms)/cpm,pert/wbs,kpi,bsc/pdca/5w2h/s.p.預測/--滾動計劃法/360度/mb0/pest/5'force注：技術(shù)只能用來解決效率問題，但解決不了效果問題。效果的問題只能通過管理者的溝通行為來解決(更多地關(guān)注組織外部)。用smart原則和領(lǐng)導談判，想清楚5個問題是否有答案了?在5w2h方面是否達成了一致。管理工作的核心是溝通(人力資源薪酬與績效管理的核心也在于溝通)，而工具是用來提升溝通效率和效果的，工具讓我們進行溝通是明確溝通的維度。所謂向上溝通和向下傳達的.核心即在與此，已實現(xiàn)上傳下、達思想統(tǒng)一。
2、心得。
做計劃要看具體項目的情況和組織成熟度，標準不能完全一致，但萬萬不能沒有標準。
概率和統(tǒng)計均為未來決策提供依據(jù)所用，目的在于清晰的把握規(guī)律性事件。
做計劃不是做加法，做計劃要知取舍，要懂得做減法。確定目標時最痛苦最困難的事情就是決定應該去掉哪些。
計劃往往因為與實際情況不符而失去計劃本身的意義，計劃是為了能夠通過有效執(zhí)行而達成目標而存在的。如果計劃與具體情況不符，沒法執(zhí)行，所以就干脆不執(zhí)行了。
計劃本身必須結(jié)合業(yè)務類型，類型不同，性質(zhì)不同，要求不同，因而計劃不同。正如兵法所言，打仗的辦法千奇百怪，但要注重結(jié)果，而不僅僅是過程。
對未來的假設是做計劃的基礎，計劃基于假設而被指定，也就是所謂的情景規(guī)劃。但環(huán)境和我們假設的前提時刻都在或者可能發(fā)生變化，要及時應對變化，調(diào)整假設，以使得計劃本身不因環(huán)境變化而變成"空想"。
計劃是思考的工具，而不是最終的目的。這里的思考，指的是前瞻性的思考。
目標可在石頭上、計劃寫在沙灘上。目標本身要明確，計劃可以很靈活。
mrkeeting的工作關(guān)注的是趨勢性問題。
溝通的方法和溝通目的的本質(zhì)：通過方法和工具來提高溝通效率，目的在于如何互相使用彼此的工作成果。
管理工作總必須分清：什么是技術(shù)性問題?什么是溝通性問題?
不要有忙碌變得盲目，進而又由盲目變得茫然。對于沒有方向的船而言，沒有風是順風。
知識性社會，選擇性大大增加，但機會成本也大大增加。這需要勇氣去權(quán)衡和決策。變化越快，越使人容易迷惑，計劃也就越重要。
設計師和工頭的區(qū)別就在于，設計師是用來做計劃的。
技術(shù)的重要性不在于技術(shù)本身，而是用技術(shù)去溝通，以達成兩個目的：外部明確目標，內(nèi)部提高效率。
時刻明確你的顧客是誰?顧客需要什么?提供產(chǎn)品(服務、工作)背后的價值給顧客。
計劃的不是工作。計劃的是工作的價值，而工作本身僅僅是一個載體。
團隊成員的多元化和想法的差異，更體現(xiàn)出溝通的價值和重要性。
讓執(zhí)行者參與到計劃中來，會大大的提高執(zhí)行效率和效果。尤其是對于知識型組織而言。
計劃是工具，不是目的。(計劃是溝通的工具、思考的工具、評估的工具、取舍的工具、行動的指南、預測的工具。)。
1、筆記。
救火不是一個有效的管理方法。對組織資源的占用;降低整個部門的工作效率;容易養(yǎng)成修補的工作習慣。
管理好的企業(yè)總是單調(diào)無味，沒有任何激動人心的事件。那是因為凡是可能發(fā)生的危機早已預見，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。
避免頻繁的救火：凡是以預計則不勞;科學周密的計劃;關(guān)鍵項目要有應急預案;嚴格過程控制，防微杜漸;加強自我的時間管理。
分清事情的重要性和緊急性。先做重要而緊急的(盡量避免擴大)，重視重要而不緊急的(加大投資)，避免不重要且不緊急的(盡量避免)，盡量減少不重要且緊急的(徹底消除)。
一天的計劃：把今天要做的事情寫在一張紙上;確定這些事情的優(yōu)先順序;按照優(yōu)先順序做完一件再做第二件。
抓而不緊，等于不抓。
ogsm:objective(目的)、goal(目標)、strategy(策略)、measurement(測量)。
2、心得。
關(guān)于顧客抱怨：顧客抱怨是表面現(xiàn)象，根本在于產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、員工滿意度。我們重視產(chǎn)品和服務質(zhì)量，卻很少重視員工滿意度?？蛻魸M意度背后在很大程度上由員工的滿意度進行支撐。案例：海底撈火鍋。
把事情分為三類：必須親自做的、可以做的、別人做的。
日清管理(重要而緊急的事情)，日高管理(重要而不緊急的事情)。
集中精力處理問題，效率遠高于零散的處理問題。每次做一件事情效率最高。
要學會拒絕干擾，尤其是拒絕上級的干擾。當然，要注意技巧。
時間管理的本質(zhì)不是管理時間，而是管理消耗時間的事情，是自我的管理。做時間主人而非奴隸。
把員工培養(yǎng)成優(yōu)秀的人，強將手下無弱兵。
管理體系越完備，容易讓管理者關(guān)注內(nèi)部的持續(xù)改進，但忽略了外部。
軍隊的執(zhí)行力之強，關(guān)鍵在于布置了檢查。
對于下屬而言，他們關(guān)心的是領(lǐng)導要檢查的事情而不是領(lǐng)導說過的事情。對于這種情況，有規(guī)律性的隨機抽查是很好的管理方法。但必須要有規(guī)律!
檢查和反饋的目的在于改進，而不是挑毛病。目的在于幫助員工成長，為員工提供改善工作的信息。慎用懲罰，不要把懲罰與績效結(jié)合太緊，否則適得其反。
管理三重境界：不知己不知時--知時但不知己--知己知時。知道那些時間是歸屬與自己支配的。
"緊迫感"不等于"效率"。
由簡入奢易，由奢入簡難。
從重要的事情開始做，而不是從自己喜歡的事情開始做。按照重要性排序，而不是按照喜好排序。
一次性把事情做到位，避免修補，產(chǎn)生"膠水效應"。
1、筆記。
授權(quán)的好處：1、對領(lǐng)導：有效利用時間和精力，提高團隊效能和領(lǐng)導力;2、對員工：提高解決問題和決策能力，更多的職業(yè)發(fā)展空間;3、對組織：最佳利用人力資源，提高組織的績效。
不宜授權(quán)的任務：1、不可替代的任務;2、時間緊迫的任務;3、沒有人選的任務;4、風險太大的任務。
宜授權(quán)的任務：1、員工易上手的任務;2、領(lǐng)導者很熟悉的任務;3、目標較為明確的任務。
績效=能力×意愿。
授權(quán)的七大原則：1、權(quán)利要與責任相符，避免下級有責無權(quán);2、授權(quán)要有層次，避免越級授權(quán);3、授權(quán)要給予適當協(xié)助，避免放任自流;4、授權(quán)要注意節(jié)奏，避免授權(quán)速度太快;5、授權(quán)要避免你授權(quán)，逆授權(quán)往往是由于不放心下屬工作引起的(領(lǐng)導者不要說我考慮考慮，這樣下屬就會等著你的考慮。而是和下屬探討，給出建議。);6、授權(quán)不等于棄權(quán)，要注意授權(quán)中的控制;7、授權(quán)不是授責，不能單單把責任交給下屬。
管理者的權(quán)利來源于哪里?管理本質(zhì)上是依據(jù)目標、業(yè)績和責任進行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別，只有責任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者授權(quán)，而是來自所承擔的責任!
2、心得。
t.i.g.e.r授權(quán)法。
taskselectedcarefully。
提高管理者工作效率;下屬得到更多空間;為組織培養(yǎng)人才;考慮授權(quán)的風險。
inspanidualselectedcarefully。
groupaffect。
授權(quán)給錯誤的人，會影響和降低團隊效率;授權(quán)時要公開宣布并說明原因;不要擔心其他人認為的"得寵"，關(guān)鍵在于事實上的能力。
energyneededpersonally。
明白授權(quán)的必要性;不要以授權(quán)為理由而偷懶;澄清任務和目標;需與下屬正式溝通，達成完全一致后方可;充分的交流時間是授權(quán)成功的前提之一。
reviewregularly。
通過提問題來了解被授權(quán)者的想法;只有真正了解之后才能進行糾正;目的不在于糾正，而是讓被授權(quán)這更好更快的成長。
管理者的職責是幫助下屬思考，而不是幫助下屬做事。
看看《別讓猴子跳回到你的背上》這本書。
政府和事業(yè)單位的現(xiàn)象是：流水的領(lǐng)導，鐵打的兵。
雇傭一個人要雇傭一個人的全部，包括手、腦、心。手用來勞動，腦用來思考，心則會體現(xiàn)出忠誠。
1、筆記。
給予指導的六個步驟：1、闡述情境;2、正確發(fā)問;3、仔細聆聽;4、反饋指導;5、及時跟進;6、認可員工績效。
指導的最佳時機：1、員工接受新挑戰(zhàn)(有意愿);2、授權(quán)之后;3、工作檢討時;4、情況困難時;5、下屬請教時。
傾聽的五個層次：忽視;假裝聽;選擇性傾聽;留意的聽;同理心傾聽。
傾聽的藝術(shù)：要耐心地聽完整;認同與鼓勵;反饋與確認;避免批判;理解與換位思考。
指導的形式：書面指導;口頭指導;書面結(jié)合口頭;實際操作。
2、心得。
指導下屬，而非是教育下屬。管理者的責任在于取得績效，教育人的事情交給上帝去做。
指導下屬不是為了指導別人而指導，更不是為了證明自己的正確和別人的錯誤。指導下屬是為了讓下屬取得更好的績效，幫助員工成長。
1、筆記。
制定有效的績效目標。
以崗位說明書為基礎。
以公司和部門的績效目標為依據(jù)。
協(xié)助員工確定自己的績效目標。
確定員工的目標是否給公司帶來回報。
寫上確定員工的績效目標。
協(xié)助員工制定達成績效目標的工作計劃。
制定崗位說明書的原則。
強調(diào)責任、簡單明了、切合實際、定期檢查。
應該避免使用的詞匯。
足夠的、幾乎沒有、大約、盡可能快、正當?shù)?、最小、最大、最好?BR> 2、心得。
最打擊員工士氣的事情莫過于，管理者像無頭蒼蠅般瞎忙時，卻讓員工閑在那無所是事-無論員工表面上多么慶幸可以領(lǐng)薪水不做事，在他們眼中這充分顯示了管理者的無能。妥善擬定進度，讓員工隨時都有事可做，可不是一件小事;讓設備保持在一流狀態(tài)，勤于保養(yǎng)，或者機器有故障時，能立刻修好也不是小事。最能激勵員工績效的，就是把內(nèi)部管理事物處理得無懈可擊，通過這些活動向員工展示管理者的才干和他對待工作的認真態(tài)度，也直接反映出管理者的能力和標準。
最浪費成本的莫過于辦公室主管一早上班后，讓部屬等著他看完所有的信件，并且加以分類，到了下午才拼命壓迫下屬趕工，以彌補上午損失的時間。
績效精神要求每個人都能充分發(fā)揮自己的長處。重點必須放在一個人的長處上--放在他們擅長做什么而不是不能做什么上。
識人所長、用人所長、容人所短。
1、筆記。
關(guān)于完美主義者：工作熱情飽滿、盡職盡責;用于鉆研、鍥而不舍;較強的組織能力;道德高尚，誠實可信;具備奉獻精神;對自己要求嚴格，對別人也要求嚴格;對信仰、配偶等非常忠誠，家庭一般較幸福;做決策時比較猶豫，怕錯誤，怕失敗，需外界力量的促進;事必躬親，不放心，注重細節(jié);對大局的判斷稍顯弱;謀而不斷;非常在意別人對自己的看法;容易不滿和挑剔;更高的要求標準;有嫉妒心;以禮相待，注重規(guī)則。
完美主義者需要注意以下關(guān)系：個人目標和組織目標;自我強迫和強迫他人;壓力與挫折感;極端的思維方式;低效率的工作方式。
積極的批評：有效的提問，把消極影響轉(zhuǎn)化成積極影響，目的在于給出建議，而不是強調(diào)錯誤。
探尋的方式：質(zhì)疑型探尋;建議型探尋;欣賞型探尋;盡量避免質(zhì)疑，強調(diào)建議和欣賞。
2、心得。
對過去的工作了解太多會阻礙自己今后的發(fā)展。
漢堡式溝通方法：傾聽--肯定--指出不足--解決辦法--及時。
避免質(zhì)疑型探尋，增加建議和欣賞型探尋。溝通是盡可能避免"但是"，把"but"轉(zhuǎn)換為"and"。
界定緊急情況，靈活解決方案。
幫助員工建立起一個領(lǐng)導者的愿景，把愿景傳達給團隊中的每個人。給員工更多的參與機會，以培養(yǎng)他們的管理者的愿景。
1、筆記。
有效溝通--關(guān)注接收者。進行溝通的是信息的接收者。對發(fā)出信息的人來說，如果他發(fā)出的信息沒有人聽到，就沒有溝通，只是噪音。
在一場談話中，最重要的人是哪一位傾聽者。
有效溝通的第一個原則：關(guān)注傾聽者。
如何關(guān)注傾聽者?聽、說、問、觀察、感知。
溝通從心開始。
傾聽的藝術(shù)：要耐心地聽完整;認同與鼓勵;反饋與確認;避免批判;理解與換位思考。
有效溝通的第二個原則：關(guān)注貢獻。
溝通是中通過動機來起作用。如果溝通符合信息接收者的愿望、價值觀念和動機，他就是有力的;繁殖，她就很可能根本不被接受，或至少收到抵制。
有效溝通的第三個原則：關(guān)注雙贏，而不是迎合。
面對面人際溝通的alls原則：ask+listen+look+speak。
溝通不應該是一種手段，而應該是一種方式。
2、心得。
如何和上司溝通，如何管理好上司。
1.主動去管理，而不是被動由上級踢著走。
2.為上級提供價值，時刻問自己：在上級的眼里什么最重要?上級想要什么效果?
3.主動匯報，及時反饋。
4.關(guān)注領(lǐng)導工作中的時間習慣。
5.一次只做一件事情的效率最高(傷其十指不如斷其一指)。
6.跟上司溝通，一定要提供備選方案。老板要的永遠不是問題，而是如何解決。
7.拒絕上司的不合理的工作安排要有理有據(jù)。也要注意選擇場合(比如在非正式的場合進行溝通)，明白領(lǐng)導的底線是什么(挑戰(zhàn)領(lǐng)導底線的前提是摸清領(lǐng)導的底線)，分清什么事情可以拒絕什么事情萬萬不能拒絕，注意表現(xiàn)自己工作能力的技巧(以免自己熱火上身)。
1、筆記。
在實踐中學到的東西是最寶貴的，也是最深刻的。
培訓應以績效評價和績效目標作為依據(jù)，并結(jié)合員工的實際情況。
管理者對員工發(fā)展負有責任!提高員工技能和團隊的手段，絕非僅僅是人力資源部門的事情。
下級素質(zhì)低不是你的責任，但不能提高下級的素質(zhì)就是你的責任。
2、心得。
培訓員工中極為核心和關(guān)鍵的是，在培訓前首先要設立標準。
招聘時找到價值觀相同的人，能避免很多培訓和節(jié)省管理成本。
1.管理者要從改變自己開始!
2.一位主教的墓志銘：年輕時，我希望有能力改變世界;成熟時，我發(fā)現(xiàn)無力改變世界，便希望改變國家;及至暮年，我發(fā)現(xiàn)亦無力改變國家，便希望改變家庭。如今，我就要進入墳墓，我發(fā)現(xiàn)唯一能改變的就是我自己。也唯有改變自己，才有可能改變家庭，才有可能改變國家，才有可能改變世界。
3.管理者要練好基本功：張瑞敏說："什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情，非常認真的做好它，就是不容易"。
4.管理的本質(zhì)不在于知，而在于行;其驗證不在于邏輯，而在于結(jié)果;其唯一的權(quán)威就是成就!
應急技能培訓心得體會篇十六
近年來，技能培訓成為了社會發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。在現(xiàn)代社會中，技能不僅是就業(yè)的重要保障，也是個人成長的重要推動力。我有幸參加了一次關(guān)于技能培訓的講座，通過這次體驗，我深刻地認識到了技能培訓的重要性和對個人成長的積極影響。
首先，技能培訓能夠提升個人的競爭力和就業(yè)機會。在當今競爭激烈的就業(yè)市場中，擁有一技之長是求職者的重要優(yōu)勢。通過技能培訓，我們可以更加深入地了解并掌握自己所學習的技能，提高自己的專業(yè)水平。例如，我參加的培訓課程是關(guān)于市場營銷的，通過培訓，我對市場營銷的理論知識和實踐操作有了更加深入的了解，掌握了市場調(diào)研、推廣和銷售等專業(yè)技能。這使得我在求職時能夠從眾多應聘者中脫穎而出，增加了我獲得理想工作的機會。
其次，技能培訓能夠提高個人的工作效率和質(zhì)量。在現(xiàn)代社會，工作效率和質(zhì)量是企業(yè)評判員工能力的重要標準。通過技能培訓，我們可以學習和掌握一系列有效的工作方法和技巧，從而提高自己的工作效率。例如，在我參加的培訓課程中，我們學習了如何高效地進行市場調(diào)研和推廣工作，如何與客戶溝通和洽談，如何分析市場數(shù)據(jù)等等。這些技能的學習和應用，使得我在工作中能夠更加高效地完成任務，并提供更加專業(yè)的服務。這也得到了同事和上司的認可和稱贊，進一步增強了我在工作中的自信心和動力。
再次，技能培訓能夠提升個人的自我價值和職業(yè)發(fā)展。作為現(xiàn)代社會中的一員，不斷學習和提升自己的能力是保持活力和發(fā)展的重要途徑。技能培訓為我們提供了學習新知識和掌握新技能的機會，使我們能夠不斷提高自己。通過參加培訓，我們能夠不斷拓展自己的知識領(lǐng)域，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時，技能培訓也使得我們能夠更好地認識自己的興趣和優(yōu)勢，為個人發(fā)展方向的選擇提供了參考和指導。通過對技能培訓的參與和學習，我進一步明確了自己對市場營銷的熱愛和興趣，并樹立了未來職業(yè)發(fā)展目標。這種積極向上的心態(tài)和追求，無疑將會對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
最后，技能培訓還能夠培養(yǎng)個人的團隊合作精神和創(chuàng)新能力。在現(xiàn)代社會中，團隊合作和創(chuàng)新是組織和企業(yè)追求成功的關(guān)鍵。技能培訓通過組織學員之間的交流和合作，培養(yǎng)我們的團隊合作意識和能力。通過參與培訓，我們學習了如何與他人協(xié)作、共同完成任務，并學會了靈活應對各種工作情境的能力。同時，技能培訓也通過激發(fā)我們的思維和創(chuàng)造力，培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力。在培訓中，我們通過實踐和案例分析探討問題，并提出自己的解決方案。這種培訓模式，使得我們能夠從多個角度思考和解決問題，提高了我們的綜合分析和創(chuàng)新思維能力。
總之，技能培訓在當今社會中具有重要的地位和作用。它能夠提升個人的競爭力和就業(yè)機會，提高個人的工作效率和質(zhì)量，提升個人的自我價值和職業(yè)發(fā)展，以及培養(yǎng)個人的團隊合作精神和創(chuàng)新能力。通過參與技能培訓，我深刻地認識到了技能培訓對個人成長的積極影響和推動力量。我將會持續(xù)關(guān)注和參與技能培訓，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為個人成長和職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
應急技能培訓心得體會篇十七
項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務或成果而進行的臨時性工作。為了達到預期的效果，朝著我們需要的方向發(fā)展，就要進行項目管理。項目管理存在于各行各業(yè)，培訓就是讓我們更好地認識它，并將其用于實踐工作中。這次項目經(jīng)理的培訓，受益匪淺。
這次培訓，專業(yè)層次高，項目內(nèi)容深。是一次高水平，高效率的學習，不單是理論學習，而是對近幾年來物業(yè)實際工作的創(chuàng)新的講解和對企業(yè)內(nèi)形式的介紹，比較和分析。從理論到實際、實例，詳細而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓，深入獨到，是我們每個學員的“加油站”，崗位的“起跑線”，這必將對我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠的影響。
現(xiàn)將我在這次培訓過程中的學習感受歸納如下：
1、學習風氣正，在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。
2、認真聽講，細致做好課堂筆記。
3、堅持理論聯(lián)系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。
4、將自身學習到的知識發(fā)揚到公司，改觀公司人員舊思想，不斷學習新知識。
通過這次學習，經(jīng)各位老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育，使我對這行業(yè)有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養(yǎng)，對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。并且要熟悉社會發(fā)展的整體走向，否則就無法在今后的工作發(fā)揮應有的作用。在學習過程中，由于我們的老師都是學術(shù)造詣較深、在學術(shù)和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領(lǐng)會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)的學習了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現(xiàn)實問題，對于我們強化理論基礎、開拓視野、提高素養(yǎng)，進而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣，我們感覺到了領(lǐng)導對物業(yè)整個行業(yè)經(jīng)理人的期許，希望通過各個方面課程的講解，能夠使我們整體素質(zhì)得到進一步提高。此次培訓，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓。
總之，這次物業(yè)項目經(jīng)理崗位培訓，使我學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。
最后，要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務所的培訓老師，為本人提供這次難得學習的平臺，謝謝!
應急技能培訓心得體會篇十八
計算機技術(shù)是教師必須掌握一門技術(shù)。為了提高計算機操作技能，學校組織了計算機培訓，在與同行的相互學習、交流中，我收獲頗豐。
在高科技飛速發(fā)展的今天，教師不能只停在原有知識的認識上，要不斷學習，不斷完善自己，不斷充實自己。
現(xiàn)在的學生更是聰明，他們不僅能在學校里學習知識，還能通過電視、網(wǎng)絡等多種途徑學到更多的知識。因而，教師必須有一種超前意識。
當今社會，一名優(yōu)秀的教師應具有現(xiàn)代化的教育思想、教學觀念，掌握現(xiàn)代化的教學方法和教學手段，熟練運用信息工具（網(wǎng)絡、電腦）對信息資源進行有效的收集、組織、運用；通過網(wǎng)絡與學生家長或監(jiān)護人進行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學生的信息意識。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學習，才能滿足現(xiàn)代化教學的需要；信息素養(yǎng)成了終生學習的必備素質(zhì)之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學需要的高素質(zhì)的教師。
在教育系統(tǒng)中，教育信息是最活躍的因素。教師可以通過網(wǎng)絡學習新知識，可以與同行交流經(jīng)驗，可以與學生進行溝通，可以……因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
這次培訓的時間雖然短些，但我通過學習認識到計算機的重要性，我會在今后的工作中，充分利用學到的知識進行教育教學，還要不斷學習新的信息技術(shù)，以提高教學質(zhì)量，具備更強的教學技能。