總結是對我們過去努力的一種回報，也是我們未來成長的基石。在總結中要突出主題并突出重點。6、范文里的例子可以幫助我們更好地理解總結的要點。
醫(yī)院提高形象策劃書篇一
我院按照上級衛(wèi)生部門的安排、部署與要求。結合實際、創(chuàng)新載體、真抓實干、體現(xiàn)特色，扎扎實實地組織開展了醫(yī)德醫(yī)風建設落實醫(yī)德考評制度、提高服務質量、提高醫(yī)療質量、提高群眾滿意率(一落實、三提高)活動取得了實實在在的效果。現(xiàn)總結如下：
（一）活動組織開展情況
為確?；顒拥拈_展扎實有效，醫(yī)院成立了以院長為第一責任人的活動領導小組，全面落實《呼倫貝爾市醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度實施方案》的工作要求，結合醫(yī)院實際，出臺制定了中心醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案及關于開展‘落實醫(yī)德考評制度、提高服務質量、提高醫(yī)療質量、提高群眾滿意率’(一落實、三提高)活動方案。明確各科室要做到以病人為中心，時時處處為病人著想，急病人之所急，打造診前咨詢、診中暢通、診后隨訪于一體的方便、快捷、高效的綠色診療通道，為患者提供全程優(yōu)質溫馨服務。以質量為核心，因病施治，堅決杜絕過度診療行為，堅決杜絕亂收費、亂加價，不斷提高群眾滿意度。
范病房起帶動作用，從點滴做起，從細節(jié)入手，努力為病人創(chuàng)造一個舒適、溫馨、親情、滿意的康復環(huán)境，努力實現(xiàn)護患關系零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴、護理程序零障礙的目標。重點進行了對護士的儀表、語言、行為、姿態(tài)等方面的培訓，主動為病人排憂解難等。
（二）取得的'成效
服務、微笑服務，使來診病人時時、處處感到親切和溫暖，通過行風評議受到病患者其家屬和群眾的好評和贊揚。
開展活動之后，醫(yī)院加強了與患者的溝通，未發(fā)生大的醫(yī)療事故，醫(yī)療糾紛明顯減少，由于處理及時，一些醫(yī)療糾紛得到及時化解。
（三）發(fā)現(xiàn)問題和整改情況
排查梳理存在的主要問題是：1、仍有個別醫(yī)務人員存在患者意識淡漠及群眾觀念薄弱的問題，對病人缺乏耐心和責任心，服務態(tài)度不夠端正，文明用語使用不到位。2、科室仍有服務不規(guī)范、態(tài)度生硬等現(xiàn)象，有時存在排隊、等候時間過長現(xiàn)象；3、個別科室和醫(yī)務人員存在與患者及家屬溝通不到位，告知不全面，安全意識不強的問題。4、就診環(huán)境、便民利民措施方面也存在差距。5、個別科室及業(yè)務人員執(zhí)行核心醫(yī)療制度不夠到位，病歷書寫質量還需要持續(xù)提高。
存在以上問題的主要原因是：教育、培訓不夠，管理有時松懈，執(zhí)行力度差，監(jiān)督不到位，獎懲不分明等。針對存在的問題，提出了具體的整改措施加以整改提高。
1、要求有關科室著力加強職業(yè)道德建設和業(yè)務技能培訓，著力培養(yǎng)醫(yī)務人員職業(yè)道德和職業(yè)素質，強化全院各類人員職責及制度培訓。
2、進一步加強了醫(yī)患溝通的技巧培訓，要求醫(yī)護人員要與病人采取多形式多環(huán)節(jié)、多角度的溝通，加強醫(yī)護之間、新同志之間，各科室之間的溝通，了解患者的需求，診療告知全面，保障患者的知情權。
3、強化了科室管理，保證政令暢通，加強督導，提高執(zhí)行力，使醫(yī)院布置的各項工作落實到位。
4、嚴格了三基三嚴訓練，強化了住院醫(yī)師培訓制度，定期考核，努力使全院業(yè)務水平的整體提高。強化醫(yī)療核心制度的落實，確保醫(yī)療安全。
5、簡化醫(yī)療就醫(yī)服務流程，改善就診環(huán)境，增加便民服務措施，加強患者健康教育及用藥咨詢服務。
通過整改提高，以前存在的問題得以解決，有些需要逐步解決。實踐證明，通過活動服務質量得到了明顯改善，醫(yī)療質量得到明顯提高，群眾滿意度得到明顯提高，社會效益和經(jīng)濟效益得到明顯提高，今后應進一步搞下去。
二00九年十二月十九日
醫(yī)院提高形象策劃書篇二
醫(yī)院形象，是醫(yī)院在患者及社會中形成的總體印象和評價，是病人及社會公眾對醫(yī)院的一種認定；是醫(yī)院所獨有的文化特征，通過對病人的服務和向社會公眾宣傳，使醫(yī)院的存在得到了一種普遍的認可。醫(yī)院形象通常用知名度和美譽度兩個基本指標來衡量。知名度是指一個醫(yī)院被社會認識、了解的程度，它是評價醫(yī)院“名氣大小”的客觀尺度。美譽度反映一個醫(yī)院獲得社會信任、贊許的程度，它是評價醫(yī)院影響“好與不好”的基本指標。知名度和美譽度分別從公眾輿論評價的“量”的大小和“質”的好壞兩個方面綜合反映了一個醫(yī)院在社會公眾心目中的形象狀況。醫(yī)院的良好形象應該是高知名度和高美譽度的統(tǒng)一。
隨著我們面對的病人更為廣泛、復雜，社會對我們的服務提出更高的要求，醫(yī)療市場面臨更加激烈的競爭，打造醫(yī)院形象，提倡優(yōu)質服務，鞏固加強行風建設，顯得尤為必要。
當今企業(yè)界將“形象力”同人力、物力、財力相提并論。良好的醫(yī)院形象，是醫(yī)院無形卻十分寶貴的財富資源。好的醫(yī)院形象一旦被社會公眾認可，便能釋放出巨大能量，是種潛在的生產(chǎn)力，對醫(yī)院的發(fā)展建設具有極為重要和廣泛的作用。醫(yī)院形象的塑造具有多方面的意義。
1、凝聚職工，吸引和留住人才。
良好的醫(yī)院形象如同磁鐵，能把職工分散的力量凝聚為一種合力。良好的醫(yī)院形象可以賦予職工一種榮譽感，使職工感到無尚榮耀、無限自豪、無比稱心，從而獲得心理上的滿足。良好的醫(yī)院形象可以賦予職工一種信心，堅信醫(yī)院和個人的前途，促使職工把自己的命運同醫(yī)院的命運連在一起，增強主人翁意識，自然形成醫(yī)院的凝聚力、向心力。
2、吸引患者，拓展醫(yī)療市場。
醫(yī)院形象本身是一種“自我展示”,發(fā)揮著宣傳醫(yī)院，增加醫(yī)院知名度的作用，它既能向社會展示白衣天使的精神風貌，也能向社會展示醫(yī)院的辦院宗旨，向外界提供信賴的精神文明的信息，增強對患者的吸引力，影響病人的擇醫(yī)行為。
3、正確的醫(yī)院行為導向。
向上為醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院和職工的醫(yī)療行為導向，使醫(yī)院始終堅持“以病人為中心，讓病人滿意”的根本宗旨，努力實踐救死扶傷的人道主義。
4、營造醫(yī)院發(fā)展環(huán)境。
醫(yī)院的生存和發(fā)展既依賴受制于環(huán)境，又可反過來對環(huán)境施加影響。醫(yī)院在群眾心目中留有美好的形象，是取之不盡的無形資源，將受益無窮，它能刺激群眾，使其對醫(yī)院產(chǎn)生有益的行為，使醫(yī)院比較容易得到社會及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進醫(yī)院發(fā)展。
5、保證醫(yī)院醫(yī)護質量。
良好的醫(yī)院形象能使醫(yī)院內部環(huán)境產(chǎn)生一種“小氣候”,這種看似無形的“小氣候”所營造的文化氛圍，能對職工發(fā)揮持久的潛移默化的作用，能有效地規(guī)范職工的醫(yī)療行為，能促進“心系病人、奉獻愛心、質量第一、患者至上、全方位為病人服務”的行業(yè)新風的形成，能使職工意識到醫(yī)療質量與醫(yī)院形象的血肉關系，懂得自己一旦在質量上出了問題，會對醫(yī)院形象造成多大危害，進而增強質量意識，自覺地把質量監(jiān)控貫穿在每一個工作環(huán)節(jié)當中。
6、增強醫(yī)院競爭能力。
當今醫(yī)療服務市場的競爭，其實質是醫(yī)院對病人的競爭。在競爭中不是建筑、設備的競爭，而是醫(yī)院形象工程構筑的優(yōu)質產(chǎn)品形象、優(yōu)質員工形象、優(yōu)良服務形象、優(yōu)美環(huán)境形象，與建筑、設備等形象要素，在質與量兩個方面進行優(yōu)化組合，在群眾心目中產(chǎn)生的良好整體形象的競爭。醫(yī)院形象越好，就越能贏得患者的信任，通過群眾口碑宣傳，服務市場不斷拓寬，市場占有份額日益增大。
醫(yī)院形象是醫(yī)院文化的重要內容，是醫(yī)院精神的外在表現(xiàn)，美好的社會形象是一個醫(yī)院最重要的無形資產(chǎn)。為強化服務意識、提高服務質量，更好地密切醫(yī)患關系，使醫(yī)院在嚴峻的醫(yī)療市場中贏得主動權，打造醫(yī)院新形象勢在必行。
醫(yī)院提高形象策劃書篇三
我們醫(yī)院別僅僅是要做到醫(yī)術高明，救死扶傷的能力好之外，還要提升我們醫(yī)院的形象。這其中別僅僅包括對病人的態(tài)度好壞，對病人的病情負責的態(tài)度，為人民服務的態(tài)度，還包括醫(yī)院的外部形象，以及醫(yī)院的整體設施的狀況。在別斷的成長中，我們的醫(yī)院才會更加別斷的進步，才會有更好的群眾基礎！為了提高我們醫(yī)院的整體形象，特制訂如下策劃書：
1、醫(yī)院內部醫(yī)療環(huán)境（氣氛）的營造：
1-01、各層走廊宣傳看板：
目前以醫(yī)學科普知識介紹為主，打算在一樓x光檢查區(qū)增加x光檢查、ct檢查、碎石介紹的相關看板；在二樓原婦科區(qū)域增加醫(yī)院及科室形象宣傳看板；1-02、各科室內宣傳看板：
打算以醫(yī)師包裝、技術包裝、相關的生理解剖說解圖為主；1-03、醫(yī)院環(huán)境指示索引系統(tǒng)：
在醫(yī)院一樓大廳設立全院樓層分布圖，在各層設立本層科室分布指示圖，方便患者就診；1-04、一樓停車場廣告牌（西藥房窗戶外）：以醫(yī)療設備為主進行宣傳展示；1-05、大夫宣言：
一樓大廳內，樹立醫(yī)院對外服務形象；圖已制作，有待配合科室制作有機面板；1-06、xx之星及醫(yī)院簡介：
一樓大廳內，宣傳醫(yī)院內部文化；圖已制作，有待配合科室制作有機面板；1-07、流程公示：
1-09、各層樓梯墻體宣傳看板：
樓梯步行上去所對的墻體，目前以醫(yī)院形象介紹為主；畫面主題已設計完畢，有待配合科室提供醫(yī)護人員的形象照片；1-10、門口專家欄：
醫(yī)院大門口現(xiàn)宣教欄，初步設計稿已有，有待專家大夫聘請到位后進行包裝統(tǒng)一制作；1-11、醫(yī)院主樓靠建設北路戶外墻體廣告牌：
現(xiàn)醫(yī)院幾大科室的上方位置，打算包裝出一大的戶外廣告牌，加強醫(yī)院外墻的醫(yī)療氣氛；1-12、醫(yī)院副樓靠龍珠路玻璃窗宣傳：
1-13、醫(yī)院二樓增加收費處：
在現(xiàn)二樓到醫(yī)臺與化驗區(qū)之間，增設二樓收費處，方便門診區(qū)患者就醫(yī)；1-14、醫(yī)院門口外部活動簡易宣傳牌：
可活動（挪移）的簡易宣傳牌，用于醫(yī)院時期性活動宣傳，營造活動氣魄；1-15、夜景工程：
2、各科室印刷宣傳資料：
2-01、醫(yī)院整體及相關科室宣傳冊：
2-02、醫(yī)院院刊雜志：
3、專科電視廣告：
3-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告：目前醫(yī)院現(xiàn)有電視廣告片有：婦科形象（30”）、醫(yī)院形象（同一首歌30”）、醫(yī)院形象版（60”）、醫(yī)院公益廣告（蒼蠅30篇”）。打算增加：產(chǎn)科（30”、60”）3-02、各科室技術篇廣告：目前醫(yī)院現(xiàn)有無痛人流（30”）、痔瘡（60”）、耳鼻喉（30”）、男科（45”）、婦科（30”）。打算增加：子宮肌瘤（30”）、宮頸疾?。?0”）、肝病科（30”）、乳腺（30”）、性功能障礙（30”）、腋臭（30”）、前列腺（30”）3-03、各科室專題說座廣告：
4、?？茝V播廣告：
4-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告：（參考電視廣告）4-02、各科室技術篇廣告：（參考電視廣告）4-03、各科室專題說座篇廣告：（參考電視廣告）。
5、報紙宣傳：
5-01、以彩頁推廣節(jié)日活動及新技術推廣方案：以彩頁印刷形式做為報紙夾遞宣傳，要緊報紙有：《南方日報》、《羊城晚報》、《廣州日報》；5-02、以?？问脚c《》合作，推廣醫(yī)院及相關科室（含硬性廣告）：
6、活動策劃：
6-01、建院五周年及醫(yī)院揭牌儀式：
6-02、社會節(jié)日策劃：
社會公眾節(jié)日的活動策劃，如三八婦女節(jié)（以女性為宣傳活動對象）、五一勞動節(jié)（以體驗最新診療技術為中心）、國慶57周年（以慷慨面的免費檢查、優(yōu)惠診療結合推廣，作為年度活動重點項目開展）、元旦節(jié)日的促銷活動，增加社會效益和經(jīng)濟效益6-03、健康衛(wèi)生節(jié)日策劃：
5-20全**乳喂養(yǎng)日（產(chǎn)科推廣）、6-6愛眼日（五官科小范圍科普宣傳）、9-20愛牙日（口腔科診療項目推廣）、10-28男性健康日（泌尿外科，衛(wèi)生節(jié)日中的重點活動項目），結合衛(wèi)生節(jié)日進行宣傳或活動策劃，擴大知名度和妨礙力；6-04、新技術推廣及專家會診活動：
7、原有廣告更新：
7-01、醫(yī)院公交車體及?？空九茝V告：
醫(yī)院現(xiàn)有公交車體的廣告要緊以醫(yī)院形象為主，?？空緩V告牌以男女科形象介紹為主，打算在醫(yī)院開展活動時，對其內容進行同步更換，日常以?？萍夹g推廣為主7-02、醫(yī)院建設北路外墻體廣告燈箱：
該位置如今的宣傳以口腔、體檢、婦科、男科、兒科、中醫(yī)內科、肝病、耳鼻喉科的形象宣傳為主，打算在醫(yī)院所需證件文件到位時，更換為?？萍夹g及整體實力的推廣，日常將科室涉及調整為：婦科、男科、肝病、體檢、口腔、產(chǎn)科（或中醫(yī)內科）、醫(yī)院簡介、兒科（或活動宣傳）。
8、醫(yī)院vi建設：
9、醫(yī)院各組織建設：
9-01、女子健康會所：
9-02、人愛醫(yī)院黨支部建設：
參與黨的基本建設，傳達黨的精神，密切團結黨和政府，拉近醫(yī)院與職能治理部門的關系，便于醫(yī)院開展的各項活動得到外界支持，并促進、增加醫(yī)院職工精神文化9-03、人愛天使愛心服務隊：
10、醫(yī)院文化建設：
包括職員生日及入院周年的賀卡、院內公榜未動分毫祝愿；組織醫(yī)護發(fā)誓大會；建設醫(yī)院圖書館；進行別定期的學術交流；開設技術、業(yè)務、治理培訓課程；組建院內職工站論壇；開展醫(yī)院醫(yī)療技術互動學習交流會10-04、醫(yī)院文化對外宣傳：
醫(yī)院的進展有著多辦法的要求，這算是要求我們全體人員的集體努力，才干夠換回醫(yī)院的整體進展。如今對醫(yī)院的要求別僅僅是救人治病的地點了，醫(yī)院作為國家行政單位，也要擔負更多的責任了，這算是什么原因要別斷的提高我們醫(yī)院的形象了！
醫(yī)院提高形象策劃書篇四
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的.需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。.
4深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
醫(yī)院提高形象策劃書篇五
xxxx年xx月30日，醫(yī)院組織學習胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學習，使我熟悉到甚么是執(zhí)行力，簡單的定義是：按質按量、徹徹底底的完成工作，曉得管理就是服務。對待工作，不找任何借口，不找理由，要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出老實、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時工作中，我以為要進步領導干部的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的題目，把執(zhí)行變成自動自發(fā)自覺的行動，下面就此談一點個人在此學習中的熟悉。
關鍵是一個思想觀念熟悉的題目，觀念決定思路，思路決定前途，觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力，只有轉變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終布滿蓬勃旺盛的精力，我們要熟悉到，任何一個事物的發(fā)展，不單單是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級職員的執(zhí)行能力。
二、進步執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前，如胡教授所講的唯物辯證法以為，任何事物的發(fā)展都不是風平浪靜的，以工作實際動身，加快知識更新，優(yōu)化知識結構，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)題目中主動思考，終究把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決題目，世上無難事，只怕有心人。
三、熟悉的高度決定執(zhí)行的力度，對上級的唆使和下達的工作任務，熟悉不到位，不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，馬虎應對，甚而隨便下降執(zhí)行的標準和要求，熟悉到位，是我們提升執(zhí)行力的原動力，只有把思想切實同一到上級的決策高度上來，才能徹徹底底、善始善終地執(zhí)行各項指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足掌控才敢往做，怕有閃失，怕出錯誤，怕負責任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀看中失往良機，最后甚么都沒做成，甚么也沒做好。
四、進步執(zhí)行力就要做到老實做人，認真做事，我們常說，誠老實實做人，認認真真做事，做人要有一個做人的.標準，做事也要有一個做事的原則，但具體到實際工作中，經(jīng)常是有制度，有措施，也有違章，究其緣由，就是一個態(tài)度題目，一個責任感強不強的題目，一個做人是不是老實，做事是不是認真的題目。
聯(lián)系到我們平時，對待每位前來辦事的職員，要用一顆感恩之心，像對待自己的親人一樣對待，這樣才會有一種良好的心態(tài)，才會有一種積極向上的工作態(tài)度，老實認真地執(zhí)行好領導的每項決策，要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要把服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責任，不管在任何崗位，不管做甚么工作，都要懷著熱忱，帶著情感往做，而且要全力以赴，盡職盡責地做好，對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要果斷往執(zhí)行，他人不會干的，自己要能干，他人會干的，自己要更會干。
五、進步執(zhí)行力沒有，只有更好，當一個人在工作中做出優(yōu)良成績，遭到表彰嘉獎時，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和老實謙虛的表現(xiàn)，但也同時說明一個道理，那就是，不管干甚么工作，做甚么事，固然獲得了一定成績，但盡不是終究的，只能算是階段性的成功，還要再接再礪，好上加好。
六、目標在展現(xiàn)過程當中，監(jiān)督就是追蹤考核，確保一個科室，能依照規(guī)劃的時間進度表往實現(xiàn)他的目標，我們就要不斷監(jiān)督和跟進，就可以有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和題目，使管理者采取相應的行動來調和和糾偏，從而按時完成階段性和整體性的目標，監(jiān)督假如得不到嚴厲的對待，輕易造成職責不明確，沒法考核，對目標的完成得不到保障，結果是執(zhí)行不到位，結合實際工作，我以為，我們單位實行的“績效考核”制度，就是進步執(zhí)行力的重要舉措，對各科室及每個職工的工作進行了細分和量化，便于考核，做到賞罰分明，這將對規(guī)范工作程序，強化辦事效力，進步大家的責任意識和執(zhí)行力起到積極的增進作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中，我將勤于思考、多學多干，在學習中實踐，在實踐中總結，在總結中進步，我將這次學習作為出發(fā)點，在自己的工作崗位上掌控好每個環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫串學習中，真正將治病救人的人性主義精神發(fā)揚光大，為我院的進一步振興做出貢獻。
醫(yī)院提高形象策劃書篇六
醫(yī)院不僅僅是要做到醫(yī)術高超，救死扶傷的能力好之外，還要提升我們醫(yī)院的形象。這其中不僅僅包括對病人的態(tài)度好壞，對病人的病情負責的態(tài)度，為人民服務的態(tài)度，還包括醫(yī)院的外部形象，以及醫(yī)院的整體設施的狀況。在不斷的成長中，我們的醫(yī)院才會更加不斷的進步，才會有更好的群眾基礎，為了提高我們醫(yī)院的整體形象，特制訂如下策劃書：
1、醫(yī)院內部醫(yī)療環(huán)境（氣氛）的營造：（1）各層走廊宣傳看板：
目前以宣傳腎病知識及飲食健康介紹為主，計劃在一樓中心結算區(qū)外制作“禁止吸煙、就醫(yī)須知和誠信為本”的相關看板；在一樓食堂區(qū)域制作醫(yī)院文化宣傳看板；（2）各科室內宣傳看板：
介紹各醫(yī)師的主要業(yè)務范圍及簡歷等；(3)醫(yī)院簡介：
一樓大廳內，宣傳醫(yī)院內部文化，及醫(yī)院的相關簡介；(4)流程公示：
包括：醫(yī)院初、復診流程；醫(yī)院體檢流程；科室醫(yī)護服務流程；(5)電梯內墻體宣傳看板：
(6)各層樓梯墻體宣傳看板：
樓梯步行上去所對的墻體，目前以醫(yī)院形象介紹、關愛詩句及機器設備介紹為主；(7)門口專家欄：
醫(yī)院大門口宣傳欄，介紹相關專家及擅長的領域；(8)設置戶外墻體廣告牌：
可在醫(yī)院外墻的適當位置設置墻體廣告牌加強醫(yī)院外墻的醫(yī)療氣氛；(9)門診增加收費處：
在門診增加收費窗口，方便門診區(qū)患者就醫(yī)，減少排隊現(xiàn)象，同時又可顯得醫(yī)院人氣較旺；
（10）醫(yī)院門口外部活動簡易宣傳牌：
可活動（移動）的簡易宣傳牌，用于醫(yī)院階段性活動宣傳，營造活動氣勢；（11）夜景工程：
各科室設置醒目的標識牌，有助于樹立科室形象，加強患者的第一印象。
2、各科室印刷宣傳資料：
（1）醫(yī)院整體及相關科室宣傳冊：
目前醫(yī)院僅有醫(yī)院簡介、門診病歷、體檢中心等宣傳冊，計劃做到醫(yī)院宣傳冊有：女性健康手冊、男性健康手冊、青春期少男少女、口腔健康手冊、人人健康（體檢知識手冊）、孕產(chǎn)婦健康手冊、嬰幼兒保健手冊、肝病防治手冊、生活急救手冊、百姓健康手冊（涉及全科）等；（2）醫(yī)院院刊雜志：
設計醫(yī)院院刊，由營銷隊伍及市場部進行派發(fā)，使更多人了解醫(yī)院的相關內容。
3、利用有效的輿論及傳媒宣傳我院（1）報紙宣傳：
聯(lián)系地方報刊，定期廣告宣傳。(2)電視廣告及相關訪談節(jié)目。
請專業(yè)人士書寫關于醫(yī)院的簡介及優(yōu)良事跡的相關正面的文章，號召醫(yī)院的職工利用微博微信傳播，使更多的人了解我們醫(yī)院，樹立關于醫(yī)院的正面的光輝的形象。
4、活動策劃：
(1)舉行醫(yī)院院慶及相關活動：
炒作醫(yī)院的院慶及相關活動，結合優(yōu)惠診療活動，邀請知名醫(yī)院、專家，政府要員參與儀式的進行，在社會上制造、并讓百姓體驗醫(yī)院醫(yī)療服務新形象，加強義診及宣傳。（2）社會節(jié)日策劃：
社會公眾節(jié)日的活動策劃，如三八婦女節(jié)（以女性為宣傳活動對象）、五一勞動節(jié)（以體驗最新診療技術為中心）、春節(jié)等（以大方面的免費檢查、優(yōu)惠診療結合推廣，作為年度活動重點項目開展）、元旦節(jié)日的促銷活動，增加社會效益和經(jīng)濟效益。
醫(yī)院提高形象策劃書篇七
根據(jù)醫(yī)院經(jīng)濟效益指標，作出正確的分析、判斷和結論，是對醫(yī)院經(jīng)濟效益審計的關鍵。
醫(yī)院業(yè)務收入的獲利能力，是評價醫(yī)院經(jīng)濟效益的主要指標。醫(yī)院獲益能力，在正常情況下不外乎下面幾種情形。
(一)職工平均收入指標。
人平均收入等于總收入除以職工平均人數(shù)。這個指標越高，說明醫(yī)院增收能力就越大，反過來則說明醫(yī)院增收能力就越小。
(二)職工平均收支結余。
這個經(jīng)濟指標越高，說明醫(yī)院獲得凈收益的能力就越強，反之則說明醫(yī)院獲得凈收益的能力比較弱。
(三)凈資產(chǎn)收益率。
凈資產(chǎn)收益率，也就是凈值報酬率或權益報酬率，它等于收支結余除以平均凈資產(chǎn)乘100%。該指標反映出醫(yī)院所有者權益的投資報酬率，反映出這個醫(yī)院凈資產(chǎn)獲取結余的能力。比率越高，說明醫(yī)院實現(xiàn)結余多，經(jīng)營狀況良好，反之就較差。影響醫(yī)院經(jīng)濟效益因素還有醫(yī)療毛利率，新業(yè)務新技術應用收益、管理費用率、非正常損失率等方面，在這里不一一列出說明。
二、醫(yī)院獲益中存在的蔽端。
(一)醫(yī)院重醫(yī)療、輕管理，致使提高醫(yī)療質量缺乏應有的經(jīng)濟基礎。
不論現(xiàn)在和將來，都應當在提高群眾健康水平的醫(yī)學科學技術的同時，開辟降低成本的途徑，以取得最好的醫(yī)療質量，最大的經(jīng)濟效果，這就要講求經(jīng)濟核算，這一點恰恰是這些年來我們所沒有做到的。因而造成一方面醫(yī)院經(jīng)濟上困境每況愈下，一方面是大量的藥品、物資和設備儀器的積壓和浪費。
(二)經(jīng)營管理缺乏核算。
醫(yī)院作為修理“人”的工廠，除有一定專業(yè)技術外，還要有大量的藥品、材料，及各種消耗物資，這些都占用著大量的資金，在資金運動的循環(huán)過程中，幾乎每次都存在不同程度的差價。所以長期放棄了經(jīng)營管理和核算，應當收的收不起來，更不要談設備的折舊、更新和人員工資，這種狀況習以為常。
(三)醫(yī)院對資金價值觀念模糊。
在進行資產(chǎn)購置和更新時，缺乏投資項目產(chǎn)出的效益分析評價，可行性分析流于形式，缺乏科學的依據(jù)和方法，并且設備購置部門與財務管理部門缺乏溝通，導致盲目購置，更新固定資產(chǎn)方式或投資項目工期長，資金回收快，投資效果差，造成資金浪費。
三、審計。
(一)審計的意義。
為解決老百姓看病貴、看病難等熱點、難點問題，降低醫(yī)藥成本，對加強衛(wèi)生系統(tǒng)的監(jiān)管，規(guī)范衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)管理有積極作用。
(二)審計的主要內容。
1、審查醫(yī)院資金的管理。
包括現(xiàn)金、銀行存款和其它貨幣資金。主要檢查醫(yī)院貨幣資金保管制度是否存在和有效，清點貨幣資金實有數(shù)，防止錯款和舞弊，保證資金安全完整。
2、對固定資產(chǎn)的購置、建設、處置等情況進行審查。
主要審計賬物、賬賬是否相符，資產(chǎn)處置手續(xù)是否完備，賬務處理是否正確等方面。
3、審查不良資產(chǎn)的潛虧性。
這方面主要審查應收醫(yī)療款中的呆死賬、報廢、毀損已無使用價值的固定資產(chǎn)及應結轉而未結轉的損失。
(三)審計后對策分析。
1、發(fā)揮政府調控作用，整合布局衛(wèi)生資源。
地方政府可以通過邀請人大、政協(xié)機構來參與指導形成制度，有計劃地將衛(wèi)生區(qū)域合理兼并，科學布局，特別是在醫(yī)院基本設施建設上，要充分發(fā)揮人代政府調控作用和對經(jīng)濟的監(jiān)管能力，合理布局衛(wèi)生資源，讓醫(yī)院衛(wèi)生資源更好地服務于服務好人民大眾，讓患者滿意。
2、經(jīng)營形式可以更靈活機動。
市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院經(jīng)營也要跟隨時代步伐，不能墨守成規(guī)，沒有經(jīng)濟效益的醫(yī)院就不能創(chuàng)造更好的社會效益，所以醫(yī)院在經(jīng)營中可以更靈活些，在提高服務質量的前提下，可以實行福利性服務和經(jīng)營性服務相結合，以期達到社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一。
3、控制成本是當務之急。
醫(yī)院經(jīng)營也是自負盈虧的，精打細算，控制成本是一個醫(yī)院成敗的首要條件，要實現(xiàn)社會效益的最大化，就必定要從醫(yī)院成本最小化控制做起，細分應從下面幾方面作出努力。
(1)合理制訂醫(yī)療收費標準。
醫(yī)院采取服務更人性，環(huán)境更美化來溫馨患者，不應在收費上嚇跑患者，我們不做醫(yī)老大，合理制定讓當?shù)鼗颊呓邮艿氖召M標準，在切實減輕患者的經(jīng)濟負擔上下功夫，讓政府、群眾雙滿意。
(2)人人增強成本意識。
建立成本管理責任制，醫(yī)院應建立以節(jié)支降耗為主要內容的成本管理責任制，將成本管理落實到科室、崗位和個人，增強職工的.經(jīng)營意識，降低成本，提高效益，有效地充分利用資源。
院方應從制度做起，應從規(guī)范職工行為做起，培養(yǎng)造就一支政治思想強、經(jīng)濟管理知識豐富、懂業(yè)務和醫(yī)療衛(wèi)生服務技術的管理專家隊伍，樹立勤儉辦院的精神，千方百計降低醫(yī)療成本，避免不必要的開支，一些過度的、無效的檢查，高價的，非必要的藥物以及與治療無關的消費品等都應當控制和減免，從而有效提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。
(3)培養(yǎng)長遠的效益意識。
要教育醫(yī)院每一位員工，時時讓他們明白，在醫(yī)院管理上，服務患者和經(jīng)濟效益是等價的，醫(yī)院的資源總是有限的，實行醫(yī)院社會效益的最大化必須要長遠考慮醫(yī)院的經(jīng)濟效益，醫(yī)院才能和諧發(fā)展。
參考文獻:。
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醫(yī)院提高形象策劃書篇八
我國古代的教育家早就說過，人者，德為先。未學文而先學文德，未學武而先重武德，一個人的品德好壞往往能決定他行事結果的正與負。教師師德師風的號角再次向我們吹響，經(jīng)過學習剖析，我越發(fā)感受到師德的重要性，通過學習剖析將采取以下措施：
1、端正學習態(tài)度，自覺、主動加強理論學習。
第一是要加強對教育經(jīng)典著作的學習，不斷充實自身的教育理論意識；
第三是要在學習中做到結合實際深入思考，并能利用理論來指導實踐工作。
2、在工作中要嚴于律已，以身作則，真正做到為人師表。保持平和心態(tài)，不要過于急燥。在對待學生方面，要做到平等、公正的態(tài)度。特別是對待困難學生要有耐心，有恒心，對待不聽話的學生，可以采用一些比較隨和的辦法，別讓師生關系僵化，3、在工作過程中，虛心聽取他人的意見和建議，提高自身的教育意識，增強自己敢于同不良現(xiàn)象做堅決斗爭的勇氣，樹立良好教師的自我形象。
4、在今后的工作中，我將始終把師德學習放在首位，真正熱愛教師這個崗位，把它從一個養(yǎng)家糊口的職業(yè)變成安身立命的事業(yè)，把滿腔的熱情、充實的精力投入到這項光榮的事業(yè)中。
5、一定要擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，把“積極進取、科學嚴謹、勤奮務實、理性合作、認真反省”的工作態(tài)度要求落實到每項工作中，以積極而不沖動、恬淡而不消極的工作態(tài)度投入到教育。
教學。
實踐中來。
6、責任體系的建立與完善是學校制度的核心，在今后的工作中，我要根據(jù)自己的工作職責，做好責任體系的建設工作。首先從自己做起，該自己應盡的責任，必須盡到位，堅決做到哪里有學生哪里就有老師。對于學校的其他工作，要密切配合，熱心協(xié)作，爭取各項工作都能取得新成績。
7、團結就是勝利，在今后的工作中要正確運用團結—批評—團結這個法寶，不斷改進工作方法，提高交流能力，耐心細致的做好師生的思想工作，做好與家長、與社會各界的交流溝通工作，爭取他們的理解與支持，團結一切可以團結的力量，共同搞好工作。師德修養(yǎng)無止境，需要我們常學常新，常思常進，只有在高尚的道德基礎上，教師首先成為一個高尚的人，才能培養(yǎng)一批又一批的高尚的學生，才能使學校站到社會的高峰，給未來以更大的希望。
總之，“學為人師，行為世范”，教師這個行業(yè)是一個精神教育的行業(yè)，是神圣的，高尚的，作為一名教師，我將以提高中華民族的素質，促進祖國的發(fā)展為己任，發(fā)揚“蠟燭”精神，嚴格要求自己，努力工作，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
王姬。
魯山路小學。
醫(yī)院提高形象策劃書篇九
今天有幸聆聽了香港聯(lián)成國際教育集團李川的西點執(zhí)行力的課程培訓，一下午的時間一晃就過去了，聽得心潮澎湃，受益匪淺。
首先他講了人生的三部曲，一認識自己，二使用自己，三成就自己；如果能走好這三部那他的人生就是完美的，但是許多人就是不能正確的了解自己的，總是好高騖遠，擺不正自己的位置，從而成就不了自己卓越的人生。
執(zhí)行型人才的特質是什么：100%負責任。何為責任：責任是一種職業(yè)精神，是做事的基本準則。責任是立足之本，是生存之道。責任，就是接受自己行為的正面和負面的后果，并在面對問題的時候敢于向前。如果在工作中每一個人都能認真負責，把自己做的事負責到底，那這個科室的工作就是好的，就是完美的。
西點人對待自己任務或工作的那種強烈的責任感是一種無價之寶，責任是一種使命，沒有了責任一切都只是空談。我們要勇于承擔責任，我們應該把沒有借口和理由的執(zhí)行精神作為一種常態(tài)，一種習慣，乃至一種素養(yǎng)，滲透到我們的工作中去！一個醫(yī)院無論從領導到基層員工，只要人人都有一個良好的心態(tài)，立足本職工作，盡心盡力做事，對自己的工作做到絕對負責，上下一心，和諧發(fā)展，醫(yī)院必然會更加茁壯成長，醫(yī)院的未來會更加美好。
我們要有團隊意識，沒有完美的個人，只有完美的團隊。因為個人的力量總是有限的，團隊是力量的泉眼，源源不斷的溢出能量，當工作遠遠超出個人能力和經(jīng)歷的承受范圍時，只有依靠團隊的力量才能達到目標，在我們醫(yī)療工作中，只有環(huán)環(huán)相扣，班班負責，才能把病人處理好，依靠一個人是不能服務好病人的。
只要我們團結一致，精益求精，認真負責，增加科室的凝聚力，那我們的科室團隊就是優(yōu)秀的，如果我們全院上下一起努力，一切以醫(yī)院的利益為出發(fā)點，就像西點人一樣，把責任放在首位，那我們的醫(yī)院就是個完美的團隊，那我們的醫(yī)院的未來就是無往而不勝的。
通過這次培訓使我明白了執(zhí)行力的重要性，執(zhí)行力作為醫(yī)院成功的核心和關鍵，與各個層級有著密不可分的聯(lián)系，也有著許多相互制約的因素。要建立良好的執(zhí)行力，一定要源于各個層級人員盡職盡責的完成每一個工作細節(jié)，理性客觀地看待每一個細節(jié)問題，才是現(xiàn)在醫(yī)院生存和發(fā)展之道。
醫(yī)院提高形象策劃書篇十
醫(yī)院必須適應社會主義市場經(jīng)濟體制的要求，遵循衛(wèi)生事業(yè)的自身規(guī)律。在市場經(jīng)濟中，醫(yī)院要面臨自負盈虧，要實現(xiàn)價值補償和價值增值，創(chuàng)立社會主義市場經(jīng)濟條件下的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展模式，即按照福利性服務與經(jīng)營性服務相結合，社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的服務模式。要達到這個目的，醫(yī)院就必須不斷改善環(huán)境條件，加強經(jīng)濟核算，提高服務水平與服務質量等。如何提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益？筆者認為應從如下幾個方面進行探討。
一、強化市場觀念，樹立現(xiàn)代化的財務管理意識。
隨著衛(wèi)生行業(yè)競爭的日趨激烈，作為醫(yī)院管理隊伍重要組成部分的財務管理者，必須具有創(chuàng)新精神，掌握現(xiàn)代化經(jīng)濟管理方法，如利用投入產(chǎn)出分析、量本利分析、技術經(jīng)濟分析等，采用經(jīng)濟預測、可行性研究和綜合效益評價等技術方法，精心理財，提高衛(wèi)生會計的科學管理水平。
二、加強財務管理，提高現(xiàn)有資金的使用效益。
財會人員要改變“把錢管好、萬事大吉”的傳統(tǒng)做法。在嚴格按照資金管理的各項規(guī)章制度基礎上，選擇靈活的資金使用方法，充分利用現(xiàn)代化管理手段，加速各項資金運轉速度，保持資金的良性循環(huán)，對重大的開支項目要算好帳，在合理調度資金的基礎上，對各項資金實行定額管理，防止呆帳、壞帳和資金沉淀，盤活資金存量。同時，做好流動資金的分析和信息反饋，樹立資金效率意識，采用科學的結算方式，辦理資金結算業(yè)務，管好、用好手中的資金，使有限的資金充分利用起來，達到保值、增值的目的。
當前醫(yī)院已成為具有相對獨立的，具有經(jīng)營管理的實體，又面臨市場經(jīng)濟管理的眾多問題。如果醫(yī)院成本核算不能真實反映其財務成果，提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益就是一句空話。因此，要求醫(yī)院管理者了解醫(yī)院成本核算的概念。在醫(yī)院成本核算和成本管理中，成本的概念在經(jīng)濟理論、會計實務和醫(yī)院管理的不同范疇中也不相同。在經(jīng)濟學中，成本屬于價值范疇，是指醫(yī)院在提供醫(yī)療服務過程中，其物化勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn)。在會計實務中的成本，是指醫(yī)院在經(jīng)營服務中所耗費的資金總和。在醫(yī)院管理中的成本，是依據(jù)管理決策的不同目的和需求，而采取的相關成本信息及其成本類型是一個內涵豐富，表現(xiàn)形式多樣的概念。盡管各種成本的名稱、概念及內容不同，但它們都是從不同的角度，共同構成了成本核算這一醫(yī)院經(jīng)濟管理的基礎。加強醫(yī)院成本核算，要做好以下幾方面的工作：
1、增強成本意識。醫(yī)院要設置必要的經(jīng)濟管理部門，建立經(jīng)濟管理制度和運作程序，規(guī)范經(jīng)濟行為，培養(yǎng)造就一支政治思想強、經(jīng)濟管理知識豐富、懂業(yè)務和醫(yī)療衛(wèi)生服務技術的管理專家隊伍，使其確立“降低成本潛力無窮盡”的概念，本著艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉辦院的精神，千方百計降低醫(yī)療成本，從而提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。
2、避免不必要的成本。醫(yī)療成本中有些是必要的勞動消耗，有些是不必要的可避免的成本。如：過度的、重點的、無效的檢查，采用高價的，非必要的藥物，提供與治療無關的消費品，雇傭超過工作需要的工作人員等，這些可以避免發(fā)生的成本費用，必須堅決避免。
3、建立成本管理責任制。醫(yī)院應建立以節(jié)支降耗為主要內容的成本管理責任制，將成本管理落實到科室、崗位和個人，增強職工的經(jīng)營意識，降低成本，提高效益，有效地充分利用資源。
4、提高成本效益。醫(yī)院的資源總是有限的，如何使用有限的資源獲得最大的社會效益是經(jīng)濟管理的核心。醫(yī)院將成本一效益分析方法，應用于衛(wèi)生計劃和方案的制訂，對促進醫(yī)院的發(fā)展有重要的作用。
四、加強凈資產(chǎn)的管理，合理分配和使用結余。
醫(yī)院凈資產(chǎn)是指醫(yī)院資產(chǎn)減去醫(yī)院負債后的余額，包括：事業(yè)基金、固定基金、專用基金等，它表明醫(yī)院的資本規(guī)模和經(jīng)濟實力。其中專用基金的財務管理尤為重要，它包括修購基金、職工福利基金和經(jīng)批準設立的其他基金。修購基金是專門用于固定資產(chǎn)的更新和大型修繕費用，一定要專款專用，講究效益。至于職工福利基金，由于涉及職工切身利益，其重大開支要有計劃安排，接受群眾監(jiān)督，充分調動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。
五、增強服務意識、提高服務質量。
患者滿意度反應了患者對該醫(yī)療機構的醫(yī)療水平或服務質量的主觀感受，可直接影響到患者的增加率和醫(yī)院的聲譽。這一指標對以提供服務為主的非營利組織醫(yī)院而言，也特別重要。隨著社會的進步和人們生活水平的提高，人們對就醫(yī)這一生活中不可缺少的服務環(huán)節(jié)提出了更高也更加復雜的要求。比如，近年來北京出現(xiàn)了一些中外合資的洋醫(yī)院，收費頗為昂貴，然而服務細致、周到、舒適，所以依然顧客盈門，這說明越來越多的人在尋求良醫(yī)的同時對醫(yī)療環(huán)境和服務質量也逐步重視起來，這就要求我們醫(yī)院在擁有名醫(yī)的同時還應具備良好的醫(yī)療環(huán)境，形成自己獨特的醫(yī)院文化，給患者一個溫馨滿意的就醫(yī)空間。不容質疑，醫(yī)療是救死扶傷的崇高行為，應該為一切人提供相同的醫(yī)療服務，我們的醫(yī)院基本是按這一思路建立并提供服務的。但對于醫(yī)院這樣的非營利性機構，也無法實現(xiàn)無償?shù)尼t(yī)療服務，面對不同需求的就醫(yī)人群，我們應該有與之相適應的靈活的'服務方式，也就是在滿足患者基本醫(yī)療需求的前提下按患者的意愿提供與其支付費用相適應的服務。所以我們要結合當?shù)鼐歪t(yī)群體的組成情況，制定適合地方實際情況的服務體制，逐步完善醫(yī)療服務體系，這樣才能使醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展保持恒久的生命力。
開展醫(yī)院內部審計是一項政策性和技術性很強的業(yè)務工作，是屬于管理出效益的工作。目前，人們對醫(yī)院內部審計的目的和意義還不太了解，在開展的過程中，會遇到各方面的困難和阻力。因此，首先，領導必須要有一個清醒的認識，理解其目的和作用。即審計是加強自我約束機制，搞好經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的一個途徑。其次，為了順利有效地開展醫(yī)院內部審計，必須建立審計機構。因為沒有獨立的審計機構，是難以執(zhí)行審計職能并有效開展工作的。審計機構應歸院長直接領導。在開展工作時，要健全內部審計工作的規(guī)章制度和工作職權范圍，使內部審計工作制度化、經(jīng)?；鸵?guī)范化。醫(yī)院既要重視“開源型”審計又要重視“節(jié)流型”審計。通過開源型審計，不僅要促進醫(yī)院增加收入，而且還要促進醫(yī)院拓寬醫(yī)療范圍，擴大服務項目，以及促進醫(yī)院學科建設和發(fā)展。此外，還要嚴肅物價政策，不多收、不少收、不亂收?！肮?jié)流型”審計一是要讓醫(yī)院已經(jīng)實現(xiàn)的收入成果，完整、及時地聚集到醫(yī)院基本賬戶的渠道之中，不跑、冒、滴、漏；二是在臨床醫(yī)療、后勤服務等各環(huán)節(jié)尋求降低活勞動和物化勞動的消耗，以節(jié)約求效益。后勤應逐步推向社會化，暫時還沒有推向社會化的，要實行增收節(jié)支的承包責任制。
內部審計應當配合院部工作，從兩個方面進行研究和改進：
一是要健全內控制度，從嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律方面把好關，即從費用發(fā)生的各環(huán)節(jié)堵漏；
二是要經(jīng)常檢查，加強經(jīng)濟管理，降低消耗，挖潛增收，即抓物資領發(fā)制度、材料消耗定額、儲備物資的管理等。
醫(yī)院提高形象策劃書篇十一
按照市衛(wèi)生局《關于印發(fā)xxxxx通知》的要求，xx月xx日上午，我院及時召開了院長辦公會，對目前影響我院公共服務滿意度的問題進行了專題研究，提出了整改措施，現(xiàn)將相關情況匯報如下：
一、方便群眾就醫(yī)方面。
（一）優(yōu)化流程。
1、針對糖尿病人購買和領取諾和筆等耗材難的問題，醫(yī)院物資科、信息科、門診辦將在短時間內，協(xié)調解決該類耗材的編碼和儲存問題，病人可在門診自費窗口直接計費并在門診領取，免除了因環(huán)節(jié)多而來回跑的煩惱。
2、針對糖尿病人在門診看病，卻要到急診抽指尖血的問題，醫(yī)院檢驗科、護理部將協(xié)調派人參加培訓或以產(chǎn)品生產(chǎn)廠家來院指導的方式進行，對相關儀器要作正規(guī)校驗。以后，糖尿病人將可以直接在診室進行指尖血檢測。
3、關于住院病人作b超檢查不能計費，而需到門診收費室交費的問題，經(jīng)了解，主要是b超室人力不足，醫(yī)院將在該科室安排專人負責給住院病人記賬。
4、關于ct室門口檢查排隊長、預約流程不合理的問題，由xxx書記牽頭，對情況進行深入調查研究，醫(yī)務科、信息科、醫(yī)學影像科等科室現(xiàn)場協(xié)調解決。
5、關于體檢部外科醫(yī)生缺乏，病人體檢時，外科復查困難的問題，醫(yī)院已安排一名外科專家到體檢部承擔該項工作。
6、對門診病歷進行優(yōu)化，去除不必要的填寫事項，節(jié)約提高門診醫(yī)生的診斷效率，減少病人就診時間。
7、在門診二樓增加收費窗口。
（二）預約服務。
1、醫(yī)院將設置自助掛號繳費機，方便病人掛號。
2、推進診間預約，醫(yī)院信息科已完成診間預約的工作站改造，正在進行醫(yī)務人員的培訓和推廣，有望近期實現(xiàn)病人完成就診后，直接在診室進行預約。
（三）便民措施。
落實各項便民措施，免費向病人發(fā)放一次性紙杯、提供飲用水，由門診護士辦公室統(tǒng)一負責門診紙杯的發(fā)放、飲用水管理等事務。
二、改善就醫(yī)環(huán)境方面。
1、為解決車輛進出擁堵的問題，在醫(yī)院正門口增加一個車輛出入口通道，規(guī)定職工車輛一律從后門進出，院總務科正在制定開設醫(yī)院東門的方案。
2、強調后勤服務公司要采取措施，保持院內環(huán)境整潔。
三、完善設備設施。
1、在全院范圍內進行排查，及時修復墻面損壞和脫落處。
2、對口腔科診室地面進行修整，清除廁所內的小廣告污漬。
3、對放射科、電梯外、廁所內受損或污漬太多的地磚進行更換。
四、改進服務態(tài)度方面。
1、進一步整頓窗口科室服務態(tài)度，繼續(xù)提倡普通話服務和文明用語，加大對著裝、優(yōu)質服務等的督察，杜絕“臉難看”情況。
2、醫(yī)務科對門診、住院部溝通不好的醫(yī)生進行指導，幫助其強化溝通技巧，提高服務質量。
3、強化“以人為本”的理念，加強門診管理。
五、提升技術水平方面。
1、加強全院醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓。
2、鼓勵職工積極參加職稱晉升、學歷提升、繼續(xù)教育。
3、強化宣傳工作，與其他單位交流宣傳經(jīng)驗，加大對我院技術水平的宣傳。
六、強化健康宣教方面。
1、積極參加xxx局組織的“健康大講堂”活動。
2、積極與xxx相關社區(qū)、部門聯(lián)系，做好宣教活動.
3、要求醫(yī)院事業(yè)發(fā)展部在強化健康宣教方面起好紐帶作用。
七、化解收費矛盾方面。
1、積極推進“每日清單制”，在病區(qū)安裝查詢機。
2、在門診大屏、電視上滾動播放收費信息、平均住院費用等信息，增加收費的透明度。
xxx年xx月xx日。
醫(yī)院提高形象策劃書篇十二
員先進性標準，對照新的歷史時期對黨員發(fā)揮先鋒模范作用的要求，對照先進典型的事跡，剖析思想根源，自己進行了深刻反思和檢查，找到了差距，認識到了不足，明確了今后工作的方向，增強了責任感和緊迫感。
一、存在的問題與不足。
×一是堅持學習的恒心和毅力不足。行政工作是我負責的主要工作，這項工作對思想理論修養(yǎng)要求較高，只有堅持不斷學習，才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于辦公室人員較少，日常的工作量較大，有一種疲于應付的感覺，堅持學習的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活，但總有一種知識面窄、辦法少的感覺，認真分析起來，也是由于自己學習抓得不緊不實的緣故。
×二是深入實際不夠，解決實際問題少。由于工作分工的緣故，自己除了對醫(yī)院的日常工作進行監(jiān)督檢查外，工作的大部分時間都是在辦公室里，深入基層的時間少，特別是對一線服務研究的少。醫(yī)院的工作重心是醫(yī)療服務，雖然自己有時也協(xié)調辦理了一些工作，但就事論事的情況多，認真研究，深入解決關鍵問題少，因此感覺到對醫(yī)院管理的思路和辦法少，對一些影響醫(yī)院工作順利運行的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和解決。
×三是工作有時心浮氣躁，急于求成。由于自己任職時間短，對事物內在規(guī)律把握得還不好，處理問題有時考慮得還不夠周到，心好范文版權所有，文秘工作者共同的天地!浮氣躁，急于求成。
×四是對同志的態(tài)度過于生硬。由于自己分管紀律考核，在工作中只考慮“嚴”字當頭，有時發(fā)現(xiàn)問題對同志態(tài)度不夠冷靜，不留情面，工作方法簡單，不大在意同志們的感受，給人一種過于生硬的感覺。
×、加強學習，提高理論修養(yǎng)。首先，要持之以恒、堅持不懈地抓好學習。學理論，要抓住實質，在提高理論素養(yǎng)上下工夫，加深對建設有中國特色社會主義及“三個代表”重要思想的理解。學管理，要在醫(yī)療市場經(jīng)濟規(guī)律和現(xiàn)代化管理知識方面下工夫，解放思想，與時俱進，使自己能夠適應形勢發(fā)展的需要。學業(yè)務，在專業(yè)知識方面下工夫，努力提高自己的服務能力和服務水平。其次，抓住這次先進性教育活動的契機，進一步提高認識，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，切實通過活動使自己思想能有大的提高，作風能有大的轉變。第三，自覺遵守各項規(guī)章制度，規(guī)范自己的行為。第四，向先進典型和先模人物看齊。第五，時時刻刻記住自己是一個共產(chǎn)黨員，用黨章的標準嚴格要求自己，在日常工作、學習、生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用。第六，學習的內容要廣泛，進一步加強對“三個代表”重要思想的學習，特別是從宏觀上把握精神實質，應用黨的基本理論解決工作中的問題。
×整改時限：從現(xiàn)在開始，立即行動，盡快落實，長期堅持，不懈努力。
×、深入基層，解決實際問題，提高管理水平。強化大局觀念，增強奉獻意識和使命感，切實圍繞醫(yī)院的中心工作，多與業(yè)務科室進行溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務工作中存在的問題，進一步完善考核管理體系，抓好制度建設。
×整改時限：立即行動，短中期結合，力爭早見成效。
×、謙虛謹慎，戒驕戒躁。堅持向群眾學習，向實踐學習，向同志們學習，努力實踐“三個代表”重要思想，不斷提高自己的黨性修養(yǎng)強化組織觀念和責任意識，大膽堅持原則，積極開展批評和自我批評努力增強宗旨觀念，提高服務意識。
×整改時限：立即從我做起，見諸于行動，希望大家監(jiān)督。
×、抓好醫(yī)院文化建設，提高文化品味，全面促進黨建工作。要進一步學習先進醫(yī)院的管理經(jīng)驗，提高我院的品牌意識，在下一步的工作中，要把先進醫(yī)院的創(chuàng)新理念、學習意識、管理方法等融入到醫(yī)院的管理和黨員隊伍的管理當中，深入探討醫(yī)院發(fā)展的新路子。
×整改時限：馬上行動，轉變思想，堅持一貫，促進工作。
×總之，通過先進性教育活動，我作為一名共產(chǎn)黨員已明確了自己肩負的責任。我們要審時度勢，堅定信心，做好自己的本職工作，嚴格遵循新黨章對我們的要求，抓住機遇，應對挑戰(zhàn)，務實創(chuàng)新，始終站在時代發(fā)展的前列，解放思想，實事求是，與時俱進，為我們的共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗！
醫(yī)院提高形象策劃書篇十三
在保持共產(chǎn)黨員先進行教育活動中，深入學習了《保持共產(chǎn)黨先進性教育讀本》、《黨旗在召喚》和有關講話、文件、資料，共寫心得體會7篇，記學習筆記3萬余字。通過這次系統(tǒng)的學習，重溫了黨的基本理論知識，對黨的路線方針政策有了更深的理解，政治素質和思想覺悟有了較大的提高。對照黨員先進性標準，對照新的歷史時期對黨員發(fā)揮先鋒模范作用的要求，對照先進典型的事跡，剖析思想根源，自己進行了深刻反思和檢查，找到了差距，認識到了不足，明確了今后工作的方向，增強了責任感和緊迫感。
一、存在的問題與不足。
一是堅持學習的恒心和毅力不足。行政工作是我負責的主要工作，這項工作對思想理論修養(yǎng)要求較高，只有堅持不斷學習，才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于辦公室人員較少，日常的工作量較大，有一種疲于應付的感覺，堅持學習的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活，但總有一種知識面窄、辦法少的感覺，認真分析起來，也是由于自己學習抓得不緊不實的緣故。
二是深入實際不夠，解決實際問題少。由于工作分工的緣故，自己除了對醫(yī)院的日常工作進行監(jiān)督檢查外，工作的大部分時間都是在辦公室里，深入基層的時間少，特別是對一線服務研究的少。醫(yī)院的工作重心是醫(yī)療服務，雖然自己有時也協(xié)調辦理了一些工作，但就事論事的情況多，認真研究，深入解決關鍵問題少，因此感覺到對醫(yī)院管理的思路和辦法少，對一些影響醫(yī)院工作順利運行的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和解決。
三是工作有時心浮氣躁，急于求成。由于自己任職時間短，對事物內在規(guī)律把握得還不好，處理問題有時考慮得還不夠周到，心浮氣躁，急于求成。
四是對同志的態(tài)度過于生硬。由于自己分管紀律考核，在工作中只考慮“嚴”字當頭，有時發(fā)現(xiàn)問題對同志態(tài)度不夠冷靜，不留情面，工作方法簡單，不大在意同志們的感受，給人一種過于生硬的感覺。
1、加強學習，提高理論修養(yǎng)。首先，要持之以恒、堅持不懈地抓好學習。學理論，要抓住實質，在提高理論素養(yǎng)上下工夫，加深對建設有中國特色社會主義及“三個代表”重要思想的理解。學管理，要在醫(yī)療市場經(jīng)濟規(guī)律和現(xiàn)代化管理知識方面下工夫，解放思想，與時俱進，使自己能夠適應形勢發(fā)展的需要。（新世紀范本網(wǎng)，原創(chuàng)范本免費提供下載基地。）學業(yè)務，在專業(yè)知識方面下工夫，努力提高自己的服務能力和服務水平。其次，抓住這次先進性教育活動的契機，進一步提高認識，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，切實通過活動使自己思想能有大的提高，作風能有大的轉變。第三，自覺遵守各項規(guī)章制度，規(guī)范自己的行為。第四，向先進典型和先模人物看齊。第五，時時刻刻記住自己是一個共產(chǎn)黨員，用黨章的標準嚴格要求自己，在日常工作、學習、生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用。第六，學習的內容要廣泛，進一步加強對“三個代表”重要思想的學習，特別是從宏觀上把握精神實質，應用黨的基本理論解決工作中的問題。
整改時限：從現(xiàn)在開始，立即行動，盡快落實，長期堅持，不懈努力。
2、深入基層，解決實際問題，提高管理水平。強化大局觀念，增強奉獻意識和使命感，切實圍繞醫(yī)院的中心工作，多與業(yè)務科室進行溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務工作中存在的問題，進一步完善考核管理體系，抓好制度建設。
整改時限：立即行動，短中期結合，力爭早見成效。
3、謙虛謹慎，戒驕戒躁。堅持向群眾學習，向實踐學習，向同志們學習，努力實踐“三個代表”重要思想，不斷提高自己的黨性修養(yǎng),強化組織觀念和責任意識，大膽堅持原則，積極開展批評和自我批評,努力增強宗旨觀念，提高服務意識。
整改時限：立即從我做起，見諸于行動，希望大家監(jiān)督。
4、抓好醫(yī)院文化建設，提高文化品味，全面促進黨建工作。要進一步學習先進醫(yī)院的管理經(jīng)驗，提高我院的品牌意識，在下一步的工作中，要把先進醫(yī)院的創(chuàng)新理念、學習意識、管理方法等融入到醫(yī)院的管理和黨員隊伍的管理當中，深入探討醫(yī)院發(fā)展的新路子。
整改時限：馬上行動，轉變思想，堅持一貫，促進工作。
總之，通過先進性教育活動，我作為一名共產(chǎn)黨員已明確了自己肩負的責任。我們要審時度勢，堅定信心，做好自己的本職工作，嚴格遵循新黨章對我們的要求，抓住機遇，應對挑戰(zhàn)，務實創(chuàng)新，始終站在時代發(fā)展的前列，解放思想，實事求是，與時俱進，為我們的共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗！
醫(yī)院提高形象策劃書篇十四
金融學是經(jīng)濟管理類專業(yè)必修的一門專業(yè)基礎理論課，在財經(jīng)類高校，已經(jīng)等到普遍的開設，但在醫(yī)學院校的管理專業(yè)特別是中醫(yī)院校還并未普及，在我校僅以選修課的形式存在。金融學具有概念原理多、內容龐雜、覆蓋面廣的特點。一直以來，傳統(tǒng)的金融學教學都偏重于對基本概念和原理的介紹，強調知識傳授的系統(tǒng)性、完整性和邏輯性。理論的抽象性和概念的枯燥性，對于沒有任何經(jīng)濟學和管理學基礎的中醫(yī)院校學生來說，學生的學習效率和效果都不盡人意。筆者通過課堂觀察、設計調查問卷、與學生談話聊天，發(fā)現(xiàn)最大限度激發(fā)學生的學習興趣才是取得良好教學效果的前提條件。激發(fā)起學生的興趣, 學習才會變得積極主動, 學得輕松而有成效。但是學習興趣不是天生的, 主要在于教師如何引導學生, 充分調動學生對學習的積極性，筆者認為金融學課程欲想在中醫(yī)院校取得理想的教學效果，讓學生真正能做到學以致用，讓所學的金融知識對他們今后的工作生活有所幫助，就是要最大限度的激發(fā)學生學習的熱情及興趣，我認為應從以下幾個方面著手：
1、構造合理的知識構架體系。
緊密的以金融市場為核心的微觀金融，包括：正確地認識各種金融工具，觀察金融市場的變化，分析經(jīng)濟、金融政策對資產(chǎn)價格的影響；商業(yè)銀行深化改革、混業(yè)經(jīng)營趨勢以及網(wǎng)絡銀行等內容；以前經(jīng)常被忽視的電子貨幣、消費信用、民間信用、金錢道德觀等內容也應該加強，體系時代特色的內容，如“cpi”、“通貨膨脹”、“房地產(chǎn)過熱”、“股市泡沫”等，在授課的過程中也應有所提及。只有講授與同學生活聯(lián)系緊密，更加貼近生活的內容，才能激發(fā)學生的學習熱情。
2、適當使用教學案例。
金融學是一門綜合性和實踐性較強的學科，在金融學教學中科學地運用案例教學，有利于學生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)和實際解決問題能力的提高【1】。我們在進行金融學教學的時候會發(fā)現(xiàn)，課程中有很多抽象的理論知識，學生在學習過程中會感到難理解，在遇到這種情況的時候，如果老師選取幾個比較典型的案例來對學生進行講解，一旦理論知識融入到生活中去，學生的學習興趣就會提高，也更容易加深對知識的理解。選定的案例要與金融學課程內容緊密相連，并緊隨金融形勢的變化，特別是與社會輿-論的金融問題熱點結合，從而激起學生的學習興趣。同時，要準備與案例密切相關的閱讀材料，拓展學生金融知識視野。比如在介紹信用的基本形式時，可以選取發(fā)生在國內影響較大的民間融資籌資者由于某些原因攜款潛逃，違約引起一系列社會后果等實例，加深學生對民間信用高利率、高風險性特點的理解；在講授中央銀行的時，可以引入英格蘭銀行的發(fā)展歷史，使學生更清晰的了解中央銀行的演變發(fā)展過程。通過選取典型性、真實性、生動性的教學案例，可以更大激發(fā)學生的學習興趣。
3、增強與學生的互動、交流，突出學生在學習中的主體地位。
授課方法，如啟發(fā)式講授法、閱讀指導法、課堂練習法等。在這種教學過程中，教師不但引導和激發(fā)學生的積極性與主動性，讓學生充當主角，積極參與，有效鍛煉和提高了學生的實踐和創(chuàng)新能力，使教與學有機地結合在一起。
4、多媒體課件的使用。
目前高校教學中，普遍使用多媒體教學，多媒體教學具有知識輸出量大、教學效果好的特點，利用多媒體手段加強金融學案例教學，使聲音、影像等與案例分析、討論充分結合起來，提供給學生直觀、形象、真實的視覺、聽覺材料【2】。進一步增強教學案例的教學效果，易于學習和理解。激發(fā)學生參與金融學案例分析和討論的積極性，提升金融學案例教學的效果。比如說當我們進行票據(jù)單證方面的教學時，就必須使用多媒體來向學生展示相關的圖像、動畫、視頻等資料，使得學生更加具體地了解到這些票證單據(jù)的形式和內容，教會他們填寫的規(guī)則，避免錯誤的方式；在講解商業(yè)銀行的貸款業(yè)務時，通過視頻資料，可以展示商業(yè)貸款和公積金貸款的差別，這對于即將走向社會的大學生而言還是很具有實際意義的。在這種時候，多媒體幫助我們充實了課堂信息量，也讓我們的課堂更加生動有趣，凸顯了教師的教學風格。在視覺效果上的強化也能幫助學生集中注意力，有了充分的感性認識以后，才能對課堂內容進行深入的理解，教學效率也因此提高了很多。
5、增強教師個人素養(yǎng)。
為教師，傳到授業(yè)解惑之人。一定要緊跟金融發(fā)展的前沿，密切關注金融領域出現(xiàn)的新理論、新動向。不斷提高自己的專業(yè)素質，不斷創(chuàng)新教育教學方法，不斷吸納最新的教研成果，不斷提高自己的教學水平，為培育合格的金融業(yè)實用型人才而不斷努力。
醫(yī)院提高形象策劃書篇十五
醫(yī)院行政職員個人整改措施,關鍵詞是整改,措施,職員,醫(yī)院,個人,在保持***員先進行教育活動中，深進學習了《保持***先進性教育讀本》、《黨旗在召喚》和有關講話、文件、資料，共寫心得體會7篇，記學習筆記3萬余字。通過這次系統(tǒng)的學習，重溫了黨的基本理論知識，對黨的路線方針政策有了更深的理解，政治素質和思想覺悟有了較大的進步。對照黨員先進性標準，對照新的歷史時期對黨員發(fā)揮先鋒模范作用的要求，對照先進典型的事跡，剖析思想根源，自己進行了深刻反思和檢查，找到了差距，熟悉到了不足，明確了今后工作的方向，增強了責任感和緊迫感。
一、存在的題目與不足。
一是堅持學習的恒心和毅力不足。行政工作是我負責的主要工作，這項工作對思想理論修養(yǎng)要求較高，只有堅持不斷學習，才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于辦公室職員較少，日常的工作量較大，有一種疲于應付的感覺，堅持學習的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活，但總有一種知識面窄、辦法少的感覺，認真分析起來，也是由于自己學習抓得不緊不實的緣故。
二是深進實際不夠，解決實際題目少。由于工作分工的緣故，自己除了對醫(yī)院的日常工作進行監(jiān)視檢查外，工作的大部分時間都是在辦公室里，深進基層的時間少，特別是對一線服務研究的少。醫(yī)院的工作重心是醫(yī)療服務，固然自己有時也協(xié)調辦理了一些工作，但就事論事的情況多，認真研究，深進解決關鍵題目少，因此感覺到對醫(yī)院治理的思路和辦法少，對一些影響醫(yī)院工作順利運行的題目沒有及時發(fā)現(xiàn)和解決。
三是工作有時心浮氣躁，急于求成。由于自己任職時間短，對事物內在規(guī)律把握得還不好，處理題目有時考慮得還不夠周到，心浮氣躁，急于求成。
四是對同道的態(tài)度過于生硬。由于自己分管紀律考核，在工作中只考慮“嚴”字當頭，有時發(fā)現(xiàn)題目對同道態(tài)度不夠冷靜，不留情面，工作方法簡單，不大在意同道們的感受，給人一種過于生硬的感覺。
1、加強學習，進步理論修養(yǎng)。首先，要持之以恒、堅持不懈地抓好學習。學理論，要捉住實質，在進步理論素養(yǎng)上下工夫，加深對建設有中國特色社會主義及“三個代表”重要思想的理解。學治理，要在醫(yī)療市場經(jīng)濟規(guī)律和現(xiàn)代化治理知識方面下工夫，解放思想，與時俱進，使自己能夠適應形勢發(fā)展的需要。學業(yè)務，在專業(yè)知識方面下工夫，努力進步自己的服務能力和服務水平。其次，捉住這次先進性教育活動的契機，進一步進步熟悉，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，切實通過活動使自己思想能有大的進步，作風能有大的轉變。第三，自覺遵守各項規(guī)章制度，規(guī)范自己的行為。第四，向先進典型和先模人物看齊。第五，時時刻刻記住自己是一個***員，用黨章的標準嚴格要求自己，在日常工作、學習、生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用。第六，學習的內容要廣泛，進一步加強對“三個代表”重要思想的學習，特別是從宏觀上把握精神實質，應用黨的基本理論解決工作中的題目。
醫(yī)院提高形象策劃書篇一
我院按照上級衛(wèi)生部門的安排、部署與要求。結合實際、創(chuàng)新載體、真抓實干、體現(xiàn)特色，扎扎實實地組織開展了醫(yī)德醫(yī)風建設落實醫(yī)德考評制度、提高服務質量、提高醫(yī)療質量、提高群眾滿意率(一落實、三提高)活動取得了實實在在的效果。現(xiàn)總結如下：
（一）活動組織開展情況
為確?；顒拥拈_展扎實有效，醫(yī)院成立了以院長為第一責任人的活動領導小組，全面落實《呼倫貝爾市醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度實施方案》的工作要求，結合醫(yī)院實際，出臺制定了中心醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案及關于開展‘落實醫(yī)德考評制度、提高服務質量、提高醫(yī)療質量、提高群眾滿意率’(一落實、三提高)活動方案。明確各科室要做到以病人為中心，時時處處為病人著想，急病人之所急，打造診前咨詢、診中暢通、診后隨訪于一體的方便、快捷、高效的綠色診療通道，為患者提供全程優(yōu)質溫馨服務。以質量為核心，因病施治，堅決杜絕過度診療行為，堅決杜絕亂收費、亂加價，不斷提高群眾滿意度。
范病房起帶動作用，從點滴做起，從細節(jié)入手，努力為病人創(chuàng)造一個舒適、溫馨、親情、滿意的康復環(huán)境，努力實現(xiàn)護患關系零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴、護理程序零障礙的目標。重點進行了對護士的儀表、語言、行為、姿態(tài)等方面的培訓，主動為病人排憂解難等。
（二）取得的'成效
服務、微笑服務，使來診病人時時、處處感到親切和溫暖，通過行風評議受到病患者其家屬和群眾的好評和贊揚。
開展活動之后，醫(yī)院加強了與患者的溝通，未發(fā)生大的醫(yī)療事故，醫(yī)療糾紛明顯減少，由于處理及時，一些醫(yī)療糾紛得到及時化解。
（三）發(fā)現(xiàn)問題和整改情況
排查梳理存在的主要問題是：1、仍有個別醫(yī)務人員存在患者意識淡漠及群眾觀念薄弱的問題，對病人缺乏耐心和責任心，服務態(tài)度不夠端正，文明用語使用不到位。2、科室仍有服務不規(guī)范、態(tài)度生硬等現(xiàn)象，有時存在排隊、等候時間過長現(xiàn)象；3、個別科室和醫(yī)務人員存在與患者及家屬溝通不到位，告知不全面，安全意識不強的問題。4、就診環(huán)境、便民利民措施方面也存在差距。5、個別科室及業(yè)務人員執(zhí)行核心醫(yī)療制度不夠到位，病歷書寫質量還需要持續(xù)提高。
存在以上問題的主要原因是：教育、培訓不夠，管理有時松懈，執(zhí)行力度差，監(jiān)督不到位，獎懲不分明等。針對存在的問題，提出了具體的整改措施加以整改提高。
1、要求有關科室著力加強職業(yè)道德建設和業(yè)務技能培訓，著力培養(yǎng)醫(yī)務人員職業(yè)道德和職業(yè)素質，強化全院各類人員職責及制度培訓。
2、進一步加強了醫(yī)患溝通的技巧培訓，要求醫(yī)護人員要與病人采取多形式多環(huán)節(jié)、多角度的溝通，加強醫(yī)護之間、新同志之間，各科室之間的溝通，了解患者的需求，診療告知全面，保障患者的知情權。
3、強化了科室管理，保證政令暢通，加強督導，提高執(zhí)行力，使醫(yī)院布置的各項工作落實到位。
4、嚴格了三基三嚴訓練，強化了住院醫(yī)師培訓制度，定期考核，努力使全院業(yè)務水平的整體提高。強化醫(yī)療核心制度的落實，確保醫(yī)療安全。
5、簡化醫(yī)療就醫(yī)服務流程，改善就診環(huán)境，增加便民服務措施，加強患者健康教育及用藥咨詢服務。
通過整改提高，以前存在的問題得以解決，有些需要逐步解決。實踐證明，通過活動服務質量得到了明顯改善，醫(yī)療質量得到明顯提高，群眾滿意度得到明顯提高，社會效益和經(jīng)濟效益得到明顯提高，今后應進一步搞下去。
二00九年十二月十九日
醫(yī)院提高形象策劃書篇二
醫(yī)院形象，是醫(yī)院在患者及社會中形成的總體印象和評價，是病人及社會公眾對醫(yī)院的一種認定；是醫(yī)院所獨有的文化特征，通過對病人的服務和向社會公眾宣傳，使醫(yī)院的存在得到了一種普遍的認可。醫(yī)院形象通常用知名度和美譽度兩個基本指標來衡量。知名度是指一個醫(yī)院被社會認識、了解的程度，它是評價醫(yī)院“名氣大小”的客觀尺度。美譽度反映一個醫(yī)院獲得社會信任、贊許的程度，它是評價醫(yī)院影響“好與不好”的基本指標。知名度和美譽度分別從公眾輿論評價的“量”的大小和“質”的好壞兩個方面綜合反映了一個醫(yī)院在社會公眾心目中的形象狀況。醫(yī)院的良好形象應該是高知名度和高美譽度的統(tǒng)一。
隨著我們面對的病人更為廣泛、復雜，社會對我們的服務提出更高的要求，醫(yī)療市場面臨更加激烈的競爭，打造醫(yī)院形象，提倡優(yōu)質服務，鞏固加強行風建設，顯得尤為必要。
當今企業(yè)界將“形象力”同人力、物力、財力相提并論。良好的醫(yī)院形象，是醫(yī)院無形卻十分寶貴的財富資源。好的醫(yī)院形象一旦被社會公眾認可，便能釋放出巨大能量，是種潛在的生產(chǎn)力，對醫(yī)院的發(fā)展建設具有極為重要和廣泛的作用。醫(yī)院形象的塑造具有多方面的意義。
1、凝聚職工，吸引和留住人才。
良好的醫(yī)院形象如同磁鐵，能把職工分散的力量凝聚為一種合力。良好的醫(yī)院形象可以賦予職工一種榮譽感，使職工感到無尚榮耀、無限自豪、無比稱心，從而獲得心理上的滿足。良好的醫(yī)院形象可以賦予職工一種信心，堅信醫(yī)院和個人的前途，促使職工把自己的命運同醫(yī)院的命運連在一起，增強主人翁意識，自然形成醫(yī)院的凝聚力、向心力。
2、吸引患者，拓展醫(yī)療市場。
醫(yī)院形象本身是一種“自我展示”,發(fā)揮著宣傳醫(yī)院，增加醫(yī)院知名度的作用，它既能向社會展示白衣天使的精神風貌，也能向社會展示醫(yī)院的辦院宗旨，向外界提供信賴的精神文明的信息，增強對患者的吸引力，影響病人的擇醫(yī)行為。
3、正確的醫(yī)院行為導向。
向上為醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院和職工的醫(yī)療行為導向，使醫(yī)院始終堅持“以病人為中心，讓病人滿意”的根本宗旨，努力實踐救死扶傷的人道主義。
4、營造醫(yī)院發(fā)展環(huán)境。
醫(yī)院的生存和發(fā)展既依賴受制于環(huán)境，又可反過來對環(huán)境施加影響。醫(yī)院在群眾心目中留有美好的形象，是取之不盡的無形資源，將受益無窮，它能刺激群眾，使其對醫(yī)院產(chǎn)生有益的行為，使醫(yī)院比較容易得到社會及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進醫(yī)院發(fā)展。
5、保證醫(yī)院醫(yī)護質量。
良好的醫(yī)院形象能使醫(yī)院內部環(huán)境產(chǎn)生一種“小氣候”,這種看似無形的“小氣候”所營造的文化氛圍，能對職工發(fā)揮持久的潛移默化的作用，能有效地規(guī)范職工的醫(yī)療行為，能促進“心系病人、奉獻愛心、質量第一、患者至上、全方位為病人服務”的行業(yè)新風的形成，能使職工意識到醫(yī)療質量與醫(yī)院形象的血肉關系，懂得自己一旦在質量上出了問題，會對醫(yī)院形象造成多大危害，進而增強質量意識，自覺地把質量監(jiān)控貫穿在每一個工作環(huán)節(jié)當中。
6、增強醫(yī)院競爭能力。
當今醫(yī)療服務市場的競爭，其實質是醫(yī)院對病人的競爭。在競爭中不是建筑、設備的競爭，而是醫(yī)院形象工程構筑的優(yōu)質產(chǎn)品形象、優(yōu)質員工形象、優(yōu)良服務形象、優(yōu)美環(huán)境形象，與建筑、設備等形象要素，在質與量兩個方面進行優(yōu)化組合，在群眾心目中產(chǎn)生的良好整體形象的競爭。醫(yī)院形象越好，就越能贏得患者的信任，通過群眾口碑宣傳，服務市場不斷拓寬，市場占有份額日益增大。
醫(yī)院形象是醫(yī)院文化的重要內容，是醫(yī)院精神的外在表現(xiàn)，美好的社會形象是一個醫(yī)院最重要的無形資產(chǎn)。為強化服務意識、提高服務質量，更好地密切醫(yī)患關系，使醫(yī)院在嚴峻的醫(yī)療市場中贏得主動權，打造醫(yī)院新形象勢在必行。
醫(yī)院提高形象策劃書篇三
我們醫(yī)院別僅僅是要做到醫(yī)術高明，救死扶傷的能力好之外，還要提升我們醫(yī)院的形象。這其中別僅僅包括對病人的態(tài)度好壞，對病人的病情負責的態(tài)度，為人民服務的態(tài)度，還包括醫(yī)院的外部形象，以及醫(yī)院的整體設施的狀況。在別斷的成長中，我們的醫(yī)院才會更加別斷的進步，才會有更好的群眾基礎！為了提高我們醫(yī)院的整體形象，特制訂如下策劃書：
1、醫(yī)院內部醫(yī)療環(huán)境（氣氛）的營造：
1-01、各層走廊宣傳看板：
目前以醫(yī)學科普知識介紹為主，打算在一樓x光檢查區(qū)增加x光檢查、ct檢查、碎石介紹的相關看板；在二樓原婦科區(qū)域增加醫(yī)院及科室形象宣傳看板；1-02、各科室內宣傳看板：
打算以醫(yī)師包裝、技術包裝、相關的生理解剖說解圖為主；1-03、醫(yī)院環(huán)境指示索引系統(tǒng)：
在醫(yī)院一樓大廳設立全院樓層分布圖，在各層設立本層科室分布指示圖，方便患者就診；1-04、一樓停車場廣告牌（西藥房窗戶外）：以醫(yī)療設備為主進行宣傳展示；1-05、大夫宣言：
一樓大廳內，樹立醫(yī)院對外服務形象；圖已制作，有待配合科室制作有機面板；1-06、xx之星及醫(yī)院簡介：
一樓大廳內，宣傳醫(yī)院內部文化；圖已制作，有待配合科室制作有機面板；1-07、流程公示：
1-09、各層樓梯墻體宣傳看板：
樓梯步行上去所對的墻體，目前以醫(yī)院形象介紹為主；畫面主題已設計完畢，有待配合科室提供醫(yī)護人員的形象照片；1-10、門口專家欄：
醫(yī)院大門口現(xiàn)宣教欄，初步設計稿已有，有待專家大夫聘請到位后進行包裝統(tǒng)一制作；1-11、醫(yī)院主樓靠建設北路戶外墻體廣告牌：
現(xiàn)醫(yī)院幾大科室的上方位置，打算包裝出一大的戶外廣告牌，加強醫(yī)院外墻的醫(yī)療氣氛；1-12、醫(yī)院副樓靠龍珠路玻璃窗宣傳：
1-13、醫(yī)院二樓增加收費處：
在現(xiàn)二樓到醫(yī)臺與化驗區(qū)之間，增設二樓收費處，方便門診區(qū)患者就醫(yī)；1-14、醫(yī)院門口外部活動簡易宣傳牌：
可活動（挪移）的簡易宣傳牌，用于醫(yī)院時期性活動宣傳，營造活動氣魄；1-15、夜景工程：
2、各科室印刷宣傳資料：
2-01、醫(yī)院整體及相關科室宣傳冊：
2-02、醫(yī)院院刊雜志：
3、專科電視廣告：
3-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告：目前醫(yī)院現(xiàn)有電視廣告片有：婦科形象（30”）、醫(yī)院形象（同一首歌30”）、醫(yī)院形象版（60”）、醫(yī)院公益廣告（蒼蠅30篇”）。打算增加：產(chǎn)科（30”、60”）3-02、各科室技術篇廣告：目前醫(yī)院現(xiàn)有無痛人流（30”）、痔瘡（60”）、耳鼻喉（30”）、男科（45”）、婦科（30”）。打算增加：子宮肌瘤（30”）、宮頸疾?。?0”）、肝病科（30”）、乳腺（30”）、性功能障礙（30”）、腋臭（30”）、前列腺（30”）3-03、各科室專題說座廣告：
4、?？茝V播廣告：
4-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告：（參考電視廣告）4-02、各科室技術篇廣告：（參考電視廣告）4-03、各科室專題說座篇廣告：（參考電視廣告）。
5、報紙宣傳：
5-01、以彩頁推廣節(jié)日活動及新技術推廣方案：以彩頁印刷形式做為報紙夾遞宣傳，要緊報紙有：《南方日報》、《羊城晚報》、《廣州日報》；5-02、以?？问脚c《》合作，推廣醫(yī)院及相關科室（含硬性廣告）：
6、活動策劃：
6-01、建院五周年及醫(yī)院揭牌儀式：
6-02、社會節(jié)日策劃：
社會公眾節(jié)日的活動策劃，如三八婦女節(jié)（以女性為宣傳活動對象）、五一勞動節(jié)（以體驗最新診療技術為中心）、國慶57周年（以慷慨面的免費檢查、優(yōu)惠診療結合推廣，作為年度活動重點項目開展）、元旦節(jié)日的促銷活動，增加社會效益和經(jīng)濟效益6-03、健康衛(wèi)生節(jié)日策劃：
5-20全**乳喂養(yǎng)日（產(chǎn)科推廣）、6-6愛眼日（五官科小范圍科普宣傳）、9-20愛牙日（口腔科診療項目推廣）、10-28男性健康日（泌尿外科，衛(wèi)生節(jié)日中的重點活動項目），結合衛(wèi)生節(jié)日進行宣傳或活動策劃，擴大知名度和妨礙力；6-04、新技術推廣及專家會診活動：
7、原有廣告更新：
7-01、醫(yī)院公交車體及?？空九茝V告：
醫(yī)院現(xiàn)有公交車體的廣告要緊以醫(yī)院形象為主，?？空緩V告牌以男女科形象介紹為主，打算在醫(yī)院開展活動時，對其內容進行同步更換，日常以?？萍夹g推廣為主7-02、醫(yī)院建設北路外墻體廣告燈箱：
該位置如今的宣傳以口腔、體檢、婦科、男科、兒科、中醫(yī)內科、肝病、耳鼻喉科的形象宣傳為主，打算在醫(yī)院所需證件文件到位時，更換為?？萍夹g及整體實力的推廣，日常將科室涉及調整為：婦科、男科、肝病、體檢、口腔、產(chǎn)科（或中醫(yī)內科）、醫(yī)院簡介、兒科（或活動宣傳）。
8、醫(yī)院vi建設：
9、醫(yī)院各組織建設：
9-01、女子健康會所：
9-02、人愛醫(yī)院黨支部建設：
參與黨的基本建設，傳達黨的精神，密切團結黨和政府，拉近醫(yī)院與職能治理部門的關系，便于醫(yī)院開展的各項活動得到外界支持，并促進、增加醫(yī)院職工精神文化9-03、人愛天使愛心服務隊：
10、醫(yī)院文化建設：
包括職員生日及入院周年的賀卡、院內公榜未動分毫祝愿；組織醫(yī)護發(fā)誓大會；建設醫(yī)院圖書館；進行別定期的學術交流；開設技術、業(yè)務、治理培訓課程；組建院內職工站論壇；開展醫(yī)院醫(yī)療技術互動學習交流會10-04、醫(yī)院文化對外宣傳：
醫(yī)院的進展有著多辦法的要求，這算是要求我們全體人員的集體努力，才干夠換回醫(yī)院的整體進展。如今對醫(yī)院的要求別僅僅是救人治病的地點了，醫(yī)院作為國家行政單位，也要擔負更多的責任了，這算是什么原因要別斷的提高我們醫(yī)院的形象了！
醫(yī)院提高形象策劃書篇四
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的.需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。.
4深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
醫(yī)院提高形象策劃書篇五
xxxx年xx月30日，醫(yī)院組織學習胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學習，使我熟悉到甚么是執(zhí)行力，簡單的定義是：按質按量、徹徹底底的完成工作，曉得管理就是服務。對待工作，不找任何借口，不找理由，要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出老實、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時工作中，我以為要進步領導干部的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的題目，把執(zhí)行變成自動自發(fā)自覺的行動，下面就此談一點個人在此學習中的熟悉。
關鍵是一個思想觀念熟悉的題目，觀念決定思路，思路決定前途，觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力，只有轉變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終布滿蓬勃旺盛的精力，我們要熟悉到，任何一個事物的發(fā)展，不單單是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級職員的執(zhí)行能力。
二、進步執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前，如胡教授所講的唯物辯證法以為，任何事物的發(fā)展都不是風平浪靜的，以工作實際動身，加快知識更新，優(yōu)化知識結構，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)題目中主動思考，終究把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決題目，世上無難事，只怕有心人。
三、熟悉的高度決定執(zhí)行的力度，對上級的唆使和下達的工作任務，熟悉不到位，不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，馬虎應對，甚而隨便下降執(zhí)行的標準和要求，熟悉到位，是我們提升執(zhí)行力的原動力，只有把思想切實同一到上級的決策高度上來，才能徹徹底底、善始善終地執(zhí)行各項指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足掌控才敢往做，怕有閃失，怕出錯誤，怕負責任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀看中失往良機，最后甚么都沒做成，甚么也沒做好。
四、進步執(zhí)行力就要做到老實做人，認真做事，我們常說，誠老實實做人，認認真真做事，做人要有一個做人的.標準，做事也要有一個做事的原則，但具體到實際工作中，經(jīng)常是有制度，有措施，也有違章，究其緣由，就是一個態(tài)度題目，一個責任感強不強的題目，一個做人是不是老實，做事是不是認真的題目。
聯(lián)系到我們平時，對待每位前來辦事的職員，要用一顆感恩之心，像對待自己的親人一樣對待，這樣才會有一種良好的心態(tài)，才會有一種積極向上的工作態(tài)度，老實認真地執(zhí)行好領導的每項決策，要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要把服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責任，不管在任何崗位，不管做甚么工作，都要懷著熱忱，帶著情感往做，而且要全力以赴，盡職盡責地做好，對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要果斷往執(zhí)行，他人不會干的，自己要能干，他人會干的，自己要更會干。
五、進步執(zhí)行力沒有，只有更好，當一個人在工作中做出優(yōu)良成績，遭到表彰嘉獎時，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和老實謙虛的表現(xiàn)，但也同時說明一個道理，那就是，不管干甚么工作，做甚么事，固然獲得了一定成績，但盡不是終究的，只能算是階段性的成功，還要再接再礪，好上加好。
六、目標在展現(xiàn)過程當中，監(jiān)督就是追蹤考核，確保一個科室，能依照規(guī)劃的時間進度表往實現(xiàn)他的目標，我們就要不斷監(jiān)督和跟進，就可以有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和題目，使管理者采取相應的行動來調和和糾偏，從而按時完成階段性和整體性的目標，監(jiān)督假如得不到嚴厲的對待，輕易造成職責不明確，沒法考核，對目標的完成得不到保障，結果是執(zhí)行不到位，結合實際工作，我以為，我們單位實行的“績效考核”制度，就是進步執(zhí)行力的重要舉措，對各科室及每個職工的工作進行了細分和量化，便于考核，做到賞罰分明，這將對規(guī)范工作程序，強化辦事效力，進步大家的責任意識和執(zhí)行力起到積極的增進作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中，我將勤于思考、多學多干，在學習中實踐，在實踐中總結，在總結中進步，我將這次學習作為出發(fā)點，在自己的工作崗位上掌控好每個環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫串學習中，真正將治病救人的人性主義精神發(fā)揚光大，為我院的進一步振興做出貢獻。
醫(yī)院提高形象策劃書篇六
醫(yī)院不僅僅是要做到醫(yī)術高超，救死扶傷的能力好之外，還要提升我們醫(yī)院的形象。這其中不僅僅包括對病人的態(tài)度好壞，對病人的病情負責的態(tài)度，為人民服務的態(tài)度，還包括醫(yī)院的外部形象，以及醫(yī)院的整體設施的狀況。在不斷的成長中，我們的醫(yī)院才會更加不斷的進步，才會有更好的群眾基礎，為了提高我們醫(yī)院的整體形象，特制訂如下策劃書：
1、醫(yī)院內部醫(yī)療環(huán)境（氣氛）的營造：（1）各層走廊宣傳看板：
目前以宣傳腎病知識及飲食健康介紹為主，計劃在一樓中心結算區(qū)外制作“禁止吸煙、就醫(yī)須知和誠信為本”的相關看板；在一樓食堂區(qū)域制作醫(yī)院文化宣傳看板；（2）各科室內宣傳看板：
介紹各醫(yī)師的主要業(yè)務范圍及簡歷等；(3)醫(yī)院簡介：
一樓大廳內，宣傳醫(yī)院內部文化，及醫(yī)院的相關簡介；(4)流程公示：
包括：醫(yī)院初、復診流程；醫(yī)院體檢流程；科室醫(yī)護服務流程；(5)電梯內墻體宣傳看板：
(6)各層樓梯墻體宣傳看板：
樓梯步行上去所對的墻體，目前以醫(yī)院形象介紹、關愛詩句及機器設備介紹為主；(7)門口專家欄：
醫(yī)院大門口宣傳欄，介紹相關專家及擅長的領域；(8)設置戶外墻體廣告牌：
可在醫(yī)院外墻的適當位置設置墻體廣告牌加強醫(yī)院外墻的醫(yī)療氣氛；(9)門診增加收費處：
在門診增加收費窗口，方便門診區(qū)患者就醫(yī)，減少排隊現(xiàn)象，同時又可顯得醫(yī)院人氣較旺；
（10）醫(yī)院門口外部活動簡易宣傳牌：
可活動（移動）的簡易宣傳牌，用于醫(yī)院階段性活動宣傳，營造活動氣勢；（11）夜景工程：
各科室設置醒目的標識牌，有助于樹立科室形象，加強患者的第一印象。
2、各科室印刷宣傳資料：
（1）醫(yī)院整體及相關科室宣傳冊：
目前醫(yī)院僅有醫(yī)院簡介、門診病歷、體檢中心等宣傳冊，計劃做到醫(yī)院宣傳冊有：女性健康手冊、男性健康手冊、青春期少男少女、口腔健康手冊、人人健康（體檢知識手冊）、孕產(chǎn)婦健康手冊、嬰幼兒保健手冊、肝病防治手冊、生活急救手冊、百姓健康手冊（涉及全科）等；（2）醫(yī)院院刊雜志：
設計醫(yī)院院刊，由營銷隊伍及市場部進行派發(fā)，使更多人了解醫(yī)院的相關內容。
3、利用有效的輿論及傳媒宣傳我院（1）報紙宣傳：
聯(lián)系地方報刊，定期廣告宣傳。(2)電視廣告及相關訪談節(jié)目。
請專業(yè)人士書寫關于醫(yī)院的簡介及優(yōu)良事跡的相關正面的文章，號召醫(yī)院的職工利用微博微信傳播，使更多的人了解我們醫(yī)院，樹立關于醫(yī)院的正面的光輝的形象。
4、活動策劃：
(1)舉行醫(yī)院院慶及相關活動：
炒作醫(yī)院的院慶及相關活動，結合優(yōu)惠診療活動，邀請知名醫(yī)院、專家，政府要員參與儀式的進行，在社會上制造、并讓百姓體驗醫(yī)院醫(yī)療服務新形象，加強義診及宣傳。（2）社會節(jié)日策劃：
社會公眾節(jié)日的活動策劃，如三八婦女節(jié)（以女性為宣傳活動對象）、五一勞動節(jié)（以體驗最新診療技術為中心）、春節(jié)等（以大方面的免費檢查、優(yōu)惠診療結合推廣，作為年度活動重點項目開展）、元旦節(jié)日的促銷活動，增加社會效益和經(jīng)濟效益。
醫(yī)院提高形象策劃書篇七
根據(jù)醫(yī)院經(jīng)濟效益指標，作出正確的分析、判斷和結論，是對醫(yī)院經(jīng)濟效益審計的關鍵。
醫(yī)院業(yè)務收入的獲利能力，是評價醫(yī)院經(jīng)濟效益的主要指標。醫(yī)院獲益能力，在正常情況下不外乎下面幾種情形。
(一)職工平均收入指標。
人平均收入等于總收入除以職工平均人數(shù)。這個指標越高，說明醫(yī)院增收能力就越大，反過來則說明醫(yī)院增收能力就越小。
(二)職工平均收支結余。
這個經(jīng)濟指標越高，說明醫(yī)院獲得凈收益的能力就越強，反之則說明醫(yī)院獲得凈收益的能力比較弱。
(三)凈資產(chǎn)收益率。
凈資產(chǎn)收益率，也就是凈值報酬率或權益報酬率，它等于收支結余除以平均凈資產(chǎn)乘100%。該指標反映出醫(yī)院所有者權益的投資報酬率，反映出這個醫(yī)院凈資產(chǎn)獲取結余的能力。比率越高，說明醫(yī)院實現(xiàn)結余多，經(jīng)營狀況良好，反之就較差。影響醫(yī)院經(jīng)濟效益因素還有醫(yī)療毛利率，新業(yè)務新技術應用收益、管理費用率、非正常損失率等方面，在這里不一一列出說明。
二、醫(yī)院獲益中存在的蔽端。
(一)醫(yī)院重醫(yī)療、輕管理，致使提高醫(yī)療質量缺乏應有的經(jīng)濟基礎。
不論現(xiàn)在和將來，都應當在提高群眾健康水平的醫(yī)學科學技術的同時，開辟降低成本的途徑，以取得最好的醫(yī)療質量，最大的經(jīng)濟效果，這就要講求經(jīng)濟核算，這一點恰恰是這些年來我們所沒有做到的。因而造成一方面醫(yī)院經(jīng)濟上困境每況愈下，一方面是大量的藥品、物資和設備儀器的積壓和浪費。
(二)經(jīng)營管理缺乏核算。
醫(yī)院作為修理“人”的工廠，除有一定專業(yè)技術外，還要有大量的藥品、材料，及各種消耗物資，這些都占用著大量的資金，在資金運動的循環(huán)過程中，幾乎每次都存在不同程度的差價。所以長期放棄了經(jīng)營管理和核算，應當收的收不起來，更不要談設備的折舊、更新和人員工資，這種狀況習以為常。
(三)醫(yī)院對資金價值觀念模糊。
在進行資產(chǎn)購置和更新時，缺乏投資項目產(chǎn)出的效益分析評價，可行性分析流于形式，缺乏科學的依據(jù)和方法，并且設備購置部門與財務管理部門缺乏溝通，導致盲目購置，更新固定資產(chǎn)方式或投資項目工期長，資金回收快，投資效果差，造成資金浪費。
三、審計。
(一)審計的意義。
為解決老百姓看病貴、看病難等熱點、難點問題，降低醫(yī)藥成本，對加強衛(wèi)生系統(tǒng)的監(jiān)管，規(guī)范衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)管理有積極作用。
(二)審計的主要內容。
1、審查醫(yī)院資金的管理。
包括現(xiàn)金、銀行存款和其它貨幣資金。主要檢查醫(yī)院貨幣資金保管制度是否存在和有效，清點貨幣資金實有數(shù)，防止錯款和舞弊，保證資金安全完整。
2、對固定資產(chǎn)的購置、建設、處置等情況進行審查。
主要審計賬物、賬賬是否相符，資產(chǎn)處置手續(xù)是否完備，賬務處理是否正確等方面。
3、審查不良資產(chǎn)的潛虧性。
這方面主要審查應收醫(yī)療款中的呆死賬、報廢、毀損已無使用價值的固定資產(chǎn)及應結轉而未結轉的損失。
(三)審計后對策分析。
1、發(fā)揮政府調控作用，整合布局衛(wèi)生資源。
地方政府可以通過邀請人大、政協(xié)機構來參與指導形成制度，有計劃地將衛(wèi)生區(qū)域合理兼并，科學布局，特別是在醫(yī)院基本設施建設上，要充分發(fā)揮人代政府調控作用和對經(jīng)濟的監(jiān)管能力，合理布局衛(wèi)生資源，讓醫(yī)院衛(wèi)生資源更好地服務于服務好人民大眾，讓患者滿意。
2、經(jīng)營形式可以更靈活機動。
市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院經(jīng)營也要跟隨時代步伐，不能墨守成規(guī)，沒有經(jīng)濟效益的醫(yī)院就不能創(chuàng)造更好的社會效益，所以醫(yī)院在經(jīng)營中可以更靈活些，在提高服務質量的前提下，可以實行福利性服務和經(jīng)營性服務相結合，以期達到社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一。
3、控制成本是當務之急。
醫(yī)院經(jīng)營也是自負盈虧的，精打細算，控制成本是一個醫(yī)院成敗的首要條件，要實現(xiàn)社會效益的最大化，就必定要從醫(yī)院成本最小化控制做起，細分應從下面幾方面作出努力。
(1)合理制訂醫(yī)療收費標準。
醫(yī)院采取服務更人性，環(huán)境更美化來溫馨患者，不應在收費上嚇跑患者，我們不做醫(yī)老大，合理制定讓當?shù)鼗颊呓邮艿氖召M標準，在切實減輕患者的經(jīng)濟負擔上下功夫，讓政府、群眾雙滿意。
(2)人人增強成本意識。
建立成本管理責任制，醫(yī)院應建立以節(jié)支降耗為主要內容的成本管理責任制，將成本管理落實到科室、崗位和個人，增強職工的.經(jīng)營意識，降低成本，提高效益，有效地充分利用資源。
院方應從制度做起，應從規(guī)范職工行為做起，培養(yǎng)造就一支政治思想強、經(jīng)濟管理知識豐富、懂業(yè)務和醫(yī)療衛(wèi)生服務技術的管理專家隊伍，樹立勤儉辦院的精神，千方百計降低醫(yī)療成本，避免不必要的開支，一些過度的、無效的檢查，高價的，非必要的藥物以及與治療無關的消費品等都應當控制和減免，從而有效提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。
(3)培養(yǎng)長遠的效益意識。
要教育醫(yī)院每一位員工，時時讓他們明白，在醫(yī)院管理上，服務患者和經(jīng)濟效益是等價的，醫(yī)院的資源總是有限的，實行醫(yī)院社會效益的最大化必須要長遠考慮醫(yī)院的經(jīng)濟效益，醫(yī)院才能和諧發(fā)展。
參考文獻:。
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醫(yī)院提高形象策劃書篇八
我國古代的教育家早就說過，人者，德為先。未學文而先學文德，未學武而先重武德，一個人的品德好壞往往能決定他行事結果的正與負。教師師德師風的號角再次向我們吹響，經(jīng)過學習剖析，我越發(fā)感受到師德的重要性，通過學習剖析將采取以下措施：
1、端正學習態(tài)度，自覺、主動加強理論學習。
第一是要加強對教育經(jīng)典著作的學習，不斷充實自身的教育理論意識；
第三是要在學習中做到結合實際深入思考，并能利用理論來指導實踐工作。
2、在工作中要嚴于律已，以身作則，真正做到為人師表。保持平和心態(tài)，不要過于急燥。在對待學生方面，要做到平等、公正的態(tài)度。特別是對待困難學生要有耐心，有恒心，對待不聽話的學生，可以采用一些比較隨和的辦法，別讓師生關系僵化，3、在工作過程中，虛心聽取他人的意見和建議，提高自身的教育意識，增強自己敢于同不良現(xiàn)象做堅決斗爭的勇氣，樹立良好教師的自我形象。
4、在今后的工作中，我將始終把師德學習放在首位，真正熱愛教師這個崗位，把它從一個養(yǎng)家糊口的職業(yè)變成安身立命的事業(yè)，把滿腔的熱情、充實的精力投入到這項光榮的事業(yè)中。
5、一定要擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，把“積極進取、科學嚴謹、勤奮務實、理性合作、認真反省”的工作態(tài)度要求落實到每項工作中，以積極而不沖動、恬淡而不消極的工作態(tài)度投入到教育。
教學。
實踐中來。
6、責任體系的建立與完善是學校制度的核心，在今后的工作中，我要根據(jù)自己的工作職責，做好責任體系的建設工作。首先從自己做起，該自己應盡的責任，必須盡到位，堅決做到哪里有學生哪里就有老師。對于學校的其他工作，要密切配合，熱心協(xié)作，爭取各項工作都能取得新成績。
7、團結就是勝利，在今后的工作中要正確運用團結—批評—團結這個法寶，不斷改進工作方法，提高交流能力，耐心細致的做好師生的思想工作，做好與家長、與社會各界的交流溝通工作，爭取他們的理解與支持，團結一切可以團結的力量，共同搞好工作。師德修養(yǎng)無止境，需要我們常學常新，常思常進，只有在高尚的道德基礎上，教師首先成為一個高尚的人，才能培養(yǎng)一批又一批的高尚的學生，才能使學校站到社會的高峰，給未來以更大的希望。
總之，“學為人師，行為世范”，教師這個行業(yè)是一個精神教育的行業(yè)，是神圣的，高尚的，作為一名教師，我將以提高中華民族的素質，促進祖國的發(fā)展為己任，發(fā)揚“蠟燭”精神，嚴格要求自己，努力工作，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
王姬。
魯山路小學。
醫(yī)院提高形象策劃書篇九
今天有幸聆聽了香港聯(lián)成國際教育集團李川的西點執(zhí)行力的課程培訓，一下午的時間一晃就過去了，聽得心潮澎湃，受益匪淺。
首先他講了人生的三部曲，一認識自己，二使用自己，三成就自己；如果能走好這三部那他的人生就是完美的，但是許多人就是不能正確的了解自己的，總是好高騖遠，擺不正自己的位置，從而成就不了自己卓越的人生。
執(zhí)行型人才的特質是什么：100%負責任。何為責任：責任是一種職業(yè)精神，是做事的基本準則。責任是立足之本，是生存之道。責任，就是接受自己行為的正面和負面的后果，并在面對問題的時候敢于向前。如果在工作中每一個人都能認真負責，把自己做的事負責到底，那這個科室的工作就是好的，就是完美的。
西點人對待自己任務或工作的那種強烈的責任感是一種無價之寶，責任是一種使命，沒有了責任一切都只是空談。我們要勇于承擔責任，我們應該把沒有借口和理由的執(zhí)行精神作為一種常態(tài)，一種習慣，乃至一種素養(yǎng)，滲透到我們的工作中去！一個醫(yī)院無論從領導到基層員工，只要人人都有一個良好的心態(tài)，立足本職工作，盡心盡力做事，對自己的工作做到絕對負責，上下一心，和諧發(fā)展，醫(yī)院必然會更加茁壯成長，醫(yī)院的未來會更加美好。
我們要有團隊意識，沒有完美的個人，只有完美的團隊。因為個人的力量總是有限的，團隊是力量的泉眼，源源不斷的溢出能量，當工作遠遠超出個人能力和經(jīng)歷的承受范圍時，只有依靠團隊的力量才能達到目標，在我們醫(yī)療工作中，只有環(huán)環(huán)相扣，班班負責，才能把病人處理好，依靠一個人是不能服務好病人的。
只要我們團結一致，精益求精，認真負責，增加科室的凝聚力，那我們的科室團隊就是優(yōu)秀的，如果我們全院上下一起努力，一切以醫(yī)院的利益為出發(fā)點，就像西點人一樣，把責任放在首位，那我們的醫(yī)院就是個完美的團隊，那我們的醫(yī)院的未來就是無往而不勝的。
通過這次培訓使我明白了執(zhí)行力的重要性，執(zhí)行力作為醫(yī)院成功的核心和關鍵，與各個層級有著密不可分的聯(lián)系，也有著許多相互制約的因素。要建立良好的執(zhí)行力，一定要源于各個層級人員盡職盡責的完成每一個工作細節(jié)，理性客觀地看待每一個細節(jié)問題，才是現(xiàn)在醫(yī)院生存和發(fā)展之道。
醫(yī)院提高形象策劃書篇十
醫(yī)院必須適應社會主義市場經(jīng)濟體制的要求，遵循衛(wèi)生事業(yè)的自身規(guī)律。在市場經(jīng)濟中，醫(yī)院要面臨自負盈虧，要實現(xiàn)價值補償和價值增值，創(chuàng)立社會主義市場經(jīng)濟條件下的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展模式，即按照福利性服務與經(jīng)營性服務相結合，社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的服務模式。要達到這個目的，醫(yī)院就必須不斷改善環(huán)境條件，加強經(jīng)濟核算，提高服務水平與服務質量等。如何提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益？筆者認為應從如下幾個方面進行探討。
一、強化市場觀念，樹立現(xiàn)代化的財務管理意識。
隨著衛(wèi)生行業(yè)競爭的日趨激烈，作為醫(yī)院管理隊伍重要組成部分的財務管理者，必須具有創(chuàng)新精神，掌握現(xiàn)代化經(jīng)濟管理方法，如利用投入產(chǎn)出分析、量本利分析、技術經(jīng)濟分析等，采用經(jīng)濟預測、可行性研究和綜合效益評價等技術方法，精心理財，提高衛(wèi)生會計的科學管理水平。
二、加強財務管理，提高現(xiàn)有資金的使用效益。
財會人員要改變“把錢管好、萬事大吉”的傳統(tǒng)做法。在嚴格按照資金管理的各項規(guī)章制度基礎上，選擇靈活的資金使用方法，充分利用現(xiàn)代化管理手段，加速各項資金運轉速度，保持資金的良性循環(huán)，對重大的開支項目要算好帳，在合理調度資金的基礎上，對各項資金實行定額管理，防止呆帳、壞帳和資金沉淀，盤活資金存量。同時，做好流動資金的分析和信息反饋，樹立資金效率意識，采用科學的結算方式，辦理資金結算業(yè)務，管好、用好手中的資金，使有限的資金充分利用起來，達到保值、增值的目的。
當前醫(yī)院已成為具有相對獨立的，具有經(jīng)營管理的實體，又面臨市場經(jīng)濟管理的眾多問題。如果醫(yī)院成本核算不能真實反映其財務成果，提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益就是一句空話。因此，要求醫(yī)院管理者了解醫(yī)院成本核算的概念。在醫(yī)院成本核算和成本管理中，成本的概念在經(jīng)濟理論、會計實務和醫(yī)院管理的不同范疇中也不相同。在經(jīng)濟學中，成本屬于價值范疇，是指醫(yī)院在提供醫(yī)療服務過程中，其物化勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn)。在會計實務中的成本，是指醫(yī)院在經(jīng)營服務中所耗費的資金總和。在醫(yī)院管理中的成本，是依據(jù)管理決策的不同目的和需求，而采取的相關成本信息及其成本類型是一個內涵豐富，表現(xiàn)形式多樣的概念。盡管各種成本的名稱、概念及內容不同，但它們都是從不同的角度，共同構成了成本核算這一醫(yī)院經(jīng)濟管理的基礎。加強醫(yī)院成本核算，要做好以下幾方面的工作：
1、增強成本意識。醫(yī)院要設置必要的經(jīng)濟管理部門，建立經(jīng)濟管理制度和運作程序，規(guī)范經(jīng)濟行為，培養(yǎng)造就一支政治思想強、經(jīng)濟管理知識豐富、懂業(yè)務和醫(yī)療衛(wèi)生服務技術的管理專家隊伍，使其確立“降低成本潛力無窮盡”的概念，本著艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉辦院的精神，千方百計降低醫(yī)療成本，從而提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。
2、避免不必要的成本。醫(yī)療成本中有些是必要的勞動消耗，有些是不必要的可避免的成本。如：過度的、重點的、無效的檢查，采用高價的，非必要的藥物，提供與治療無關的消費品，雇傭超過工作需要的工作人員等，這些可以避免發(fā)生的成本費用，必須堅決避免。
3、建立成本管理責任制。醫(yī)院應建立以節(jié)支降耗為主要內容的成本管理責任制，將成本管理落實到科室、崗位和個人，增強職工的經(jīng)營意識，降低成本，提高效益，有效地充分利用資源。
4、提高成本效益。醫(yī)院的資源總是有限的，如何使用有限的資源獲得最大的社會效益是經(jīng)濟管理的核心。醫(yī)院將成本一效益分析方法，應用于衛(wèi)生計劃和方案的制訂，對促進醫(yī)院的發(fā)展有重要的作用。
四、加強凈資產(chǎn)的管理，合理分配和使用結余。
醫(yī)院凈資產(chǎn)是指醫(yī)院資產(chǎn)減去醫(yī)院負債后的余額，包括：事業(yè)基金、固定基金、專用基金等，它表明醫(yī)院的資本規(guī)模和經(jīng)濟實力。其中專用基金的財務管理尤為重要，它包括修購基金、職工福利基金和經(jīng)批準設立的其他基金。修購基金是專門用于固定資產(chǎn)的更新和大型修繕費用，一定要專款專用，講究效益。至于職工福利基金，由于涉及職工切身利益，其重大開支要有計劃安排，接受群眾監(jiān)督，充分調動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。
五、增強服務意識、提高服務質量。
患者滿意度反應了患者對該醫(yī)療機構的醫(yī)療水平或服務質量的主觀感受，可直接影響到患者的增加率和醫(yī)院的聲譽。這一指標對以提供服務為主的非營利組織醫(yī)院而言，也特別重要。隨著社會的進步和人們生活水平的提高，人們對就醫(yī)這一生活中不可缺少的服務環(huán)節(jié)提出了更高也更加復雜的要求。比如，近年來北京出現(xiàn)了一些中外合資的洋醫(yī)院，收費頗為昂貴，然而服務細致、周到、舒適，所以依然顧客盈門，這說明越來越多的人在尋求良醫(yī)的同時對醫(yī)療環(huán)境和服務質量也逐步重視起來，這就要求我們醫(yī)院在擁有名醫(yī)的同時還應具備良好的醫(yī)療環(huán)境，形成自己獨特的醫(yī)院文化，給患者一個溫馨滿意的就醫(yī)空間。不容質疑，醫(yī)療是救死扶傷的崇高行為，應該為一切人提供相同的醫(yī)療服務，我們的醫(yī)院基本是按這一思路建立并提供服務的。但對于醫(yī)院這樣的非營利性機構，也無法實現(xiàn)無償?shù)尼t(yī)療服務，面對不同需求的就醫(yī)人群，我們應該有與之相適應的靈活的'服務方式，也就是在滿足患者基本醫(yī)療需求的前提下按患者的意愿提供與其支付費用相適應的服務。所以我們要結合當?shù)鼐歪t(yī)群體的組成情況，制定適合地方實際情況的服務體制，逐步完善醫(yī)療服務體系，這樣才能使醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展保持恒久的生命力。
開展醫(yī)院內部審計是一項政策性和技術性很強的業(yè)務工作，是屬于管理出效益的工作。目前，人們對醫(yī)院內部審計的目的和意義還不太了解，在開展的過程中，會遇到各方面的困難和阻力。因此，首先，領導必須要有一個清醒的認識，理解其目的和作用。即審計是加強自我約束機制，搞好經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的一個途徑。其次，為了順利有效地開展醫(yī)院內部審計，必須建立審計機構。因為沒有獨立的審計機構，是難以執(zhí)行審計職能并有效開展工作的。審計機構應歸院長直接領導。在開展工作時，要健全內部審計工作的規(guī)章制度和工作職權范圍，使內部審計工作制度化、經(jīng)?；鸵?guī)范化。醫(yī)院既要重視“開源型”審計又要重視“節(jié)流型”審計。通過開源型審計，不僅要促進醫(yī)院增加收入，而且還要促進醫(yī)院拓寬醫(yī)療范圍，擴大服務項目，以及促進醫(yī)院學科建設和發(fā)展。此外，還要嚴肅物價政策，不多收、不少收、不亂收?！肮?jié)流型”審計一是要讓醫(yī)院已經(jīng)實現(xiàn)的收入成果，完整、及時地聚集到醫(yī)院基本賬戶的渠道之中，不跑、冒、滴、漏；二是在臨床醫(yī)療、后勤服務等各環(huán)節(jié)尋求降低活勞動和物化勞動的消耗，以節(jié)約求效益。后勤應逐步推向社會化，暫時還沒有推向社會化的，要實行增收節(jié)支的承包責任制。
內部審計應當配合院部工作，從兩個方面進行研究和改進：
一是要健全內控制度，從嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律方面把好關，即從費用發(fā)生的各環(huán)節(jié)堵漏；
二是要經(jīng)常檢查，加強經(jīng)濟管理，降低消耗，挖潛增收，即抓物資領發(fā)制度、材料消耗定額、儲備物資的管理等。
醫(yī)院提高形象策劃書篇十一
按照市衛(wèi)生局《關于印發(fā)xxxxx通知》的要求，xx月xx日上午，我院及時召開了院長辦公會，對目前影響我院公共服務滿意度的問題進行了專題研究，提出了整改措施，現(xiàn)將相關情況匯報如下：
一、方便群眾就醫(yī)方面。
（一）優(yōu)化流程。
1、針對糖尿病人購買和領取諾和筆等耗材難的問題，醫(yī)院物資科、信息科、門診辦將在短時間內，協(xié)調解決該類耗材的編碼和儲存問題，病人可在門診自費窗口直接計費并在門診領取，免除了因環(huán)節(jié)多而來回跑的煩惱。
2、針對糖尿病人在門診看病，卻要到急診抽指尖血的問題，醫(yī)院檢驗科、護理部將協(xié)調派人參加培訓或以產(chǎn)品生產(chǎn)廠家來院指導的方式進行，對相關儀器要作正規(guī)校驗。以后，糖尿病人將可以直接在診室進行指尖血檢測。
3、關于住院病人作b超檢查不能計費，而需到門診收費室交費的問題，經(jīng)了解，主要是b超室人力不足，醫(yī)院將在該科室安排專人負責給住院病人記賬。
4、關于ct室門口檢查排隊長、預約流程不合理的問題，由xxx書記牽頭，對情況進行深入調查研究，醫(yī)務科、信息科、醫(yī)學影像科等科室現(xiàn)場協(xié)調解決。
5、關于體檢部外科醫(yī)生缺乏，病人體檢時，外科復查困難的問題，醫(yī)院已安排一名外科專家到體檢部承擔該項工作。
6、對門診病歷進行優(yōu)化，去除不必要的填寫事項，節(jié)約提高門診醫(yī)生的診斷效率，減少病人就診時間。
7、在門診二樓增加收費窗口。
（二）預約服務。
1、醫(yī)院將設置自助掛號繳費機，方便病人掛號。
2、推進診間預約，醫(yī)院信息科已完成診間預約的工作站改造，正在進行醫(yī)務人員的培訓和推廣，有望近期實現(xiàn)病人完成就診后，直接在診室進行預約。
（三）便民措施。
落實各項便民措施，免費向病人發(fā)放一次性紙杯、提供飲用水，由門診護士辦公室統(tǒng)一負責門診紙杯的發(fā)放、飲用水管理等事務。
二、改善就醫(yī)環(huán)境方面。
1、為解決車輛進出擁堵的問題，在醫(yī)院正門口增加一個車輛出入口通道，規(guī)定職工車輛一律從后門進出，院總務科正在制定開設醫(yī)院東門的方案。
2、強調后勤服務公司要采取措施，保持院內環(huán)境整潔。
三、完善設備設施。
1、在全院范圍內進行排查，及時修復墻面損壞和脫落處。
2、對口腔科診室地面進行修整，清除廁所內的小廣告污漬。
3、對放射科、電梯外、廁所內受損或污漬太多的地磚進行更換。
四、改進服務態(tài)度方面。
1、進一步整頓窗口科室服務態(tài)度，繼續(xù)提倡普通話服務和文明用語，加大對著裝、優(yōu)質服務等的督察，杜絕“臉難看”情況。
2、醫(yī)務科對門診、住院部溝通不好的醫(yī)生進行指導，幫助其強化溝通技巧，提高服務質量。
3、強化“以人為本”的理念，加強門診管理。
五、提升技術水平方面。
1、加強全院醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓。
2、鼓勵職工積極參加職稱晉升、學歷提升、繼續(xù)教育。
3、強化宣傳工作，與其他單位交流宣傳經(jīng)驗，加大對我院技術水平的宣傳。
六、強化健康宣教方面。
1、積極參加xxx局組織的“健康大講堂”活動。
2、積極與xxx相關社區(qū)、部門聯(lián)系，做好宣教活動.
3、要求醫(yī)院事業(yè)發(fā)展部在強化健康宣教方面起好紐帶作用。
七、化解收費矛盾方面。
1、積極推進“每日清單制”，在病區(qū)安裝查詢機。
2、在門診大屏、電視上滾動播放收費信息、平均住院費用等信息，增加收費的透明度。
xxx年xx月xx日。
醫(yī)院提高形象策劃書篇十二
員先進性標準，對照新的歷史時期對黨員發(fā)揮先鋒模范作用的要求，對照先進典型的事跡，剖析思想根源，自己進行了深刻反思和檢查，找到了差距，認識到了不足，明確了今后工作的方向，增強了責任感和緊迫感。
一、存在的問題與不足。
×一是堅持學習的恒心和毅力不足。行政工作是我負責的主要工作，這項工作對思想理論修養(yǎng)要求較高，只有堅持不斷學習，才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于辦公室人員較少，日常的工作量較大，有一種疲于應付的感覺，堅持學習的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活，但總有一種知識面窄、辦法少的感覺，認真分析起來，也是由于自己學習抓得不緊不實的緣故。
×二是深入實際不夠，解決實際問題少。由于工作分工的緣故，自己除了對醫(yī)院的日常工作進行監(jiān)督檢查外，工作的大部分時間都是在辦公室里，深入基層的時間少，特別是對一線服務研究的少。醫(yī)院的工作重心是醫(yī)療服務，雖然自己有時也協(xié)調辦理了一些工作，但就事論事的情況多，認真研究，深入解決關鍵問題少，因此感覺到對醫(yī)院管理的思路和辦法少，對一些影響醫(yī)院工作順利運行的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和解決。
×三是工作有時心浮氣躁，急于求成。由于自己任職時間短，對事物內在規(guī)律把握得還不好，處理問題有時考慮得還不夠周到，心好范文版權所有，文秘工作者共同的天地!浮氣躁，急于求成。
×四是對同志的態(tài)度過于生硬。由于自己分管紀律考核，在工作中只考慮“嚴”字當頭，有時發(fā)現(xiàn)問題對同志態(tài)度不夠冷靜，不留情面，工作方法簡單，不大在意同志們的感受，給人一種過于生硬的感覺。
×、加強學習，提高理論修養(yǎng)。首先，要持之以恒、堅持不懈地抓好學習。學理論，要抓住實質，在提高理論素養(yǎng)上下工夫，加深對建設有中國特色社會主義及“三個代表”重要思想的理解。學管理，要在醫(yī)療市場經(jīng)濟規(guī)律和現(xiàn)代化管理知識方面下工夫，解放思想，與時俱進，使自己能夠適應形勢發(fā)展的需要。學業(yè)務，在專業(yè)知識方面下工夫，努力提高自己的服務能力和服務水平。其次，抓住這次先進性教育活動的契機，進一步提高認識，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，切實通過活動使自己思想能有大的提高，作風能有大的轉變。第三，自覺遵守各項規(guī)章制度，規(guī)范自己的行為。第四，向先進典型和先模人物看齊。第五，時時刻刻記住自己是一個共產(chǎn)黨員，用黨章的標準嚴格要求自己，在日常工作、學習、生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用。第六，學習的內容要廣泛，進一步加強對“三個代表”重要思想的學習，特別是從宏觀上把握精神實質，應用黨的基本理論解決工作中的問題。
×整改時限：從現(xiàn)在開始，立即行動，盡快落實，長期堅持，不懈努力。
×、深入基層，解決實際問題，提高管理水平。強化大局觀念，增強奉獻意識和使命感，切實圍繞醫(yī)院的中心工作，多與業(yè)務科室進行溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務工作中存在的問題，進一步完善考核管理體系，抓好制度建設。
×整改時限：立即行動，短中期結合，力爭早見成效。
×、謙虛謹慎，戒驕戒躁。堅持向群眾學習，向實踐學習，向同志們學習，努力實踐“三個代表”重要思想，不斷提高自己的黨性修養(yǎng)強化組織觀念和責任意識，大膽堅持原則，積極開展批評和自我批評努力增強宗旨觀念，提高服務意識。
×整改時限：立即從我做起，見諸于行動，希望大家監(jiān)督。
×、抓好醫(yī)院文化建設，提高文化品味，全面促進黨建工作。要進一步學習先進醫(yī)院的管理經(jīng)驗，提高我院的品牌意識，在下一步的工作中，要把先進醫(yī)院的創(chuàng)新理念、學習意識、管理方法等融入到醫(yī)院的管理和黨員隊伍的管理當中，深入探討醫(yī)院發(fā)展的新路子。
×整改時限：馬上行動，轉變思想，堅持一貫，促進工作。
×總之，通過先進性教育活動，我作為一名共產(chǎn)黨員已明確了自己肩負的責任。我們要審時度勢，堅定信心，做好自己的本職工作，嚴格遵循新黨章對我們的要求，抓住機遇，應對挑戰(zhàn)，務實創(chuàng)新，始終站在時代發(fā)展的前列，解放思想，實事求是，與時俱進，為我們的共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗！
醫(yī)院提高形象策劃書篇十三
在保持共產(chǎn)黨員先進行教育活動中，深入學習了《保持共產(chǎn)黨先進性教育讀本》、《黨旗在召喚》和有關講話、文件、資料，共寫心得體會7篇，記學習筆記3萬余字。通過這次系統(tǒng)的學習，重溫了黨的基本理論知識，對黨的路線方針政策有了更深的理解，政治素質和思想覺悟有了較大的提高。對照黨員先進性標準，對照新的歷史時期對黨員發(fā)揮先鋒模范作用的要求，對照先進典型的事跡，剖析思想根源，自己進行了深刻反思和檢查，找到了差距，認識到了不足，明確了今后工作的方向，增強了責任感和緊迫感。
一、存在的問題與不足。
一是堅持學習的恒心和毅力不足。行政工作是我負責的主要工作，這項工作對思想理論修養(yǎng)要求較高，只有堅持不斷學習，才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于辦公室人員較少，日常的工作量較大，有一種疲于應付的感覺，堅持學習的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活，但總有一種知識面窄、辦法少的感覺，認真分析起來，也是由于自己學習抓得不緊不實的緣故。
二是深入實際不夠，解決實際問題少。由于工作分工的緣故，自己除了對醫(yī)院的日常工作進行監(jiān)督檢查外，工作的大部分時間都是在辦公室里，深入基層的時間少，特別是對一線服務研究的少。醫(yī)院的工作重心是醫(yī)療服務，雖然自己有時也協(xié)調辦理了一些工作，但就事論事的情況多，認真研究，深入解決關鍵問題少，因此感覺到對醫(yī)院管理的思路和辦法少，對一些影響醫(yī)院工作順利運行的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和解決。
三是工作有時心浮氣躁，急于求成。由于自己任職時間短，對事物內在規(guī)律把握得還不好，處理問題有時考慮得還不夠周到，心浮氣躁，急于求成。
四是對同志的態(tài)度過于生硬。由于自己分管紀律考核，在工作中只考慮“嚴”字當頭，有時發(fā)現(xiàn)問題對同志態(tài)度不夠冷靜，不留情面，工作方法簡單，不大在意同志們的感受，給人一種過于生硬的感覺。
1、加強學習，提高理論修養(yǎng)。首先，要持之以恒、堅持不懈地抓好學習。學理論，要抓住實質，在提高理論素養(yǎng)上下工夫，加深對建設有中國特色社會主義及“三個代表”重要思想的理解。學管理，要在醫(yī)療市場經(jīng)濟規(guī)律和現(xiàn)代化管理知識方面下工夫，解放思想，與時俱進，使自己能夠適應形勢發(fā)展的需要。（新世紀范本網(wǎng)，原創(chuàng)范本免費提供下載基地。）學業(yè)務，在專業(yè)知識方面下工夫，努力提高自己的服務能力和服務水平。其次，抓住這次先進性教育活動的契機，進一步提高認識，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，切實通過活動使自己思想能有大的提高，作風能有大的轉變。第三，自覺遵守各項規(guī)章制度，規(guī)范自己的行為。第四，向先進典型和先模人物看齊。第五，時時刻刻記住自己是一個共產(chǎn)黨員，用黨章的標準嚴格要求自己，在日常工作、學習、生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用。第六，學習的內容要廣泛，進一步加強對“三個代表”重要思想的學習，特別是從宏觀上把握精神實質，應用黨的基本理論解決工作中的問題。
整改時限：從現(xiàn)在開始，立即行動，盡快落實，長期堅持，不懈努力。
2、深入基層，解決實際問題，提高管理水平。強化大局觀念，增強奉獻意識和使命感，切實圍繞醫(yī)院的中心工作，多與業(yè)務科室進行溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務工作中存在的問題，進一步完善考核管理體系，抓好制度建設。
整改時限：立即行動，短中期結合，力爭早見成效。
3、謙虛謹慎，戒驕戒躁。堅持向群眾學習，向實踐學習，向同志們學習，努力實踐“三個代表”重要思想，不斷提高自己的黨性修養(yǎng),強化組織觀念和責任意識，大膽堅持原則，積極開展批評和自我批評,努力增強宗旨觀念，提高服務意識。
整改時限：立即從我做起，見諸于行動，希望大家監(jiān)督。
4、抓好醫(yī)院文化建設，提高文化品味，全面促進黨建工作。要進一步學習先進醫(yī)院的管理經(jīng)驗，提高我院的品牌意識，在下一步的工作中，要把先進醫(yī)院的創(chuàng)新理念、學習意識、管理方法等融入到醫(yī)院的管理和黨員隊伍的管理當中，深入探討醫(yī)院發(fā)展的新路子。
整改時限：馬上行動，轉變思想，堅持一貫，促進工作。
總之，通過先進性教育活動，我作為一名共產(chǎn)黨員已明確了自己肩負的責任。我們要審時度勢，堅定信心，做好自己的本職工作，嚴格遵循新黨章對我們的要求，抓住機遇，應對挑戰(zhàn)，務實創(chuàng)新，始終站在時代發(fā)展的前列，解放思想，實事求是，與時俱進，為我們的共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗！
醫(yī)院提高形象策劃書篇十四
金融學是經(jīng)濟管理類專業(yè)必修的一門專業(yè)基礎理論課，在財經(jīng)類高校，已經(jīng)等到普遍的開設，但在醫(yī)學院校的管理專業(yè)特別是中醫(yī)院校還并未普及，在我校僅以選修課的形式存在。金融學具有概念原理多、內容龐雜、覆蓋面廣的特點。一直以來，傳統(tǒng)的金融學教學都偏重于對基本概念和原理的介紹，強調知識傳授的系統(tǒng)性、完整性和邏輯性。理論的抽象性和概念的枯燥性，對于沒有任何經(jīng)濟學和管理學基礎的中醫(yī)院校學生來說，學生的學習效率和效果都不盡人意。筆者通過課堂觀察、設計調查問卷、與學生談話聊天，發(fā)現(xiàn)最大限度激發(fā)學生的學習興趣才是取得良好教學效果的前提條件。激發(fā)起學生的興趣, 學習才會變得積極主動, 學得輕松而有成效。但是學習興趣不是天生的, 主要在于教師如何引導學生, 充分調動學生對學習的積極性，筆者認為金融學課程欲想在中醫(yī)院校取得理想的教學效果，讓學生真正能做到學以致用，讓所學的金融知識對他們今后的工作生活有所幫助，就是要最大限度的激發(fā)學生學習的熱情及興趣，我認為應從以下幾個方面著手：
1、構造合理的知識構架體系。
緊密的以金融市場為核心的微觀金融，包括：正確地認識各種金融工具，觀察金融市場的變化，分析經(jīng)濟、金融政策對資產(chǎn)價格的影響；商業(yè)銀行深化改革、混業(yè)經(jīng)營趨勢以及網(wǎng)絡銀行等內容；以前經(jīng)常被忽視的電子貨幣、消費信用、民間信用、金錢道德觀等內容也應該加強，體系時代特色的內容，如“cpi”、“通貨膨脹”、“房地產(chǎn)過熱”、“股市泡沫”等，在授課的過程中也應有所提及。只有講授與同學生活聯(lián)系緊密，更加貼近生活的內容，才能激發(fā)學生的學習熱情。
2、適當使用教學案例。
金融學是一門綜合性和實踐性較強的學科，在金融學教學中科學地運用案例教學，有利于學生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)和實際解決問題能力的提高【1】。我們在進行金融學教學的時候會發(fā)現(xiàn)，課程中有很多抽象的理論知識，學生在學習過程中會感到難理解，在遇到這種情況的時候，如果老師選取幾個比較典型的案例來對學生進行講解，一旦理論知識融入到生活中去，學生的學習興趣就會提高，也更容易加深對知識的理解。選定的案例要與金融學課程內容緊密相連，并緊隨金融形勢的變化，特別是與社會輿-論的金融問題熱點結合，從而激起學生的學習興趣。同時，要準備與案例密切相關的閱讀材料，拓展學生金融知識視野。比如在介紹信用的基本形式時，可以選取發(fā)生在國內影響較大的民間融資籌資者由于某些原因攜款潛逃，違約引起一系列社會后果等實例，加深學生對民間信用高利率、高風險性特點的理解；在講授中央銀行的時，可以引入英格蘭銀行的發(fā)展歷史，使學生更清晰的了解中央銀行的演變發(fā)展過程。通過選取典型性、真實性、生動性的教學案例，可以更大激發(fā)學生的學習興趣。
3、增強與學生的互動、交流，突出學生在學習中的主體地位。
授課方法，如啟發(fā)式講授法、閱讀指導法、課堂練習法等。在這種教學過程中，教師不但引導和激發(fā)學生的積極性與主動性，讓學生充當主角，積極參與，有效鍛煉和提高了學生的實踐和創(chuàng)新能力，使教與學有機地結合在一起。
4、多媒體課件的使用。
目前高校教學中，普遍使用多媒體教學，多媒體教學具有知識輸出量大、教學效果好的特點，利用多媒體手段加強金融學案例教學，使聲音、影像等與案例分析、討論充分結合起來，提供給學生直觀、形象、真實的視覺、聽覺材料【2】。進一步增強教學案例的教學效果，易于學習和理解。激發(fā)學生參與金融學案例分析和討論的積極性，提升金融學案例教學的效果。比如說當我們進行票據(jù)單證方面的教學時，就必須使用多媒體來向學生展示相關的圖像、動畫、視頻等資料，使得學生更加具體地了解到這些票證單據(jù)的形式和內容，教會他們填寫的規(guī)則，避免錯誤的方式；在講解商業(yè)銀行的貸款業(yè)務時，通過視頻資料，可以展示商業(yè)貸款和公積金貸款的差別，這對于即將走向社會的大學生而言還是很具有實際意義的。在這種時候，多媒體幫助我們充實了課堂信息量，也讓我們的課堂更加生動有趣，凸顯了教師的教學風格。在視覺效果上的強化也能幫助學生集中注意力，有了充分的感性認識以后，才能對課堂內容進行深入的理解，教學效率也因此提高了很多。
5、增強教師個人素養(yǎng)。
為教師，傳到授業(yè)解惑之人。一定要緊跟金融發(fā)展的前沿，密切關注金融領域出現(xiàn)的新理論、新動向。不斷提高自己的專業(yè)素質，不斷創(chuàng)新教育教學方法，不斷吸納最新的教研成果，不斷提高自己的教學水平，為培育合格的金融業(yè)實用型人才而不斷努力。
醫(yī)院提高形象策劃書篇十五
醫(yī)院行政職員個人整改措施,關鍵詞是整改,措施,職員,醫(yī)院,個人,在保持***員先進行教育活動中，深進學習了《保持***先進性教育讀本》、《黨旗在召喚》和有關講話、文件、資料，共寫心得體會7篇，記學習筆記3萬余字。通過這次系統(tǒng)的學習，重溫了黨的基本理論知識，對黨的路線方針政策有了更深的理解，政治素質和思想覺悟有了較大的進步。對照黨員先進性標準，對照新的歷史時期對黨員發(fā)揮先鋒模范作用的要求，對照先進典型的事跡，剖析思想根源，自己進行了深刻反思和檢查，找到了差距，熟悉到了不足，明確了今后工作的方向，增強了責任感和緊迫感。
一、存在的題目與不足。
一是堅持學習的恒心和毅力不足。行政工作是我負責的主要工作，這項工作對思想理論修養(yǎng)要求較高，只有堅持不斷學習，才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于辦公室職員較少，日常的工作量較大，有一種疲于應付的感覺，堅持學習的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活，但總有一種知識面窄、辦法少的感覺，認真分析起來，也是由于自己學習抓得不緊不實的緣故。
二是深進實際不夠，解決實際題目少。由于工作分工的緣故，自己除了對醫(yī)院的日常工作進行監(jiān)視檢查外，工作的大部分時間都是在辦公室里，深進基層的時間少，特別是對一線服務研究的少。醫(yī)院的工作重心是醫(yī)療服務，固然自己有時也協(xié)調辦理了一些工作，但就事論事的情況多，認真研究，深進解決關鍵題目少，因此感覺到對醫(yī)院治理的思路和辦法少，對一些影響醫(yī)院工作順利運行的題目沒有及時發(fā)現(xiàn)和解決。
三是工作有時心浮氣躁，急于求成。由于自己任職時間短，對事物內在規(guī)律把握得還不好，處理題目有時考慮得還不夠周到，心浮氣躁，急于求成。
四是對同道的態(tài)度過于生硬。由于自己分管紀律考核，在工作中只考慮“嚴”字當頭，有時發(fā)現(xiàn)題目對同道態(tài)度不夠冷靜，不留情面，工作方法簡單，不大在意同道們的感受，給人一種過于生硬的感覺。
1、加強學習，進步理論修養(yǎng)。首先，要持之以恒、堅持不懈地抓好學習。學理論，要捉住實質，在進步理論素養(yǎng)上下工夫，加深對建設有中國特色社會主義及“三個代表”重要思想的理解。學治理，要在醫(yī)療市場經(jīng)濟規(guī)律和現(xiàn)代化治理知識方面下工夫，解放思想，與時俱進，使自己能夠適應形勢發(fā)展的需要。學業(yè)務，在專業(yè)知識方面下工夫，努力進步自己的服務能力和服務水平。其次，捉住這次先進性教育活動的契機，進一步進步熟悉，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，切實通過活動使自己思想能有大的進步，作風能有大的轉變。第三，自覺遵守各項規(guī)章制度，規(guī)范自己的行為。第四，向先進典型和先模人物看齊。第五，時時刻刻記住自己是一個***員，用黨章的標準嚴格要求自己，在日常工作、學習、生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用。第六，學習的內容要廣泛，進一步加強對“三個代表”重要思想的學習，特別是從宏觀上把握精神實質，應用黨的基本理論解決工作中的題目。