物業(yè)工作計劃表格式圖(優(yōu)質(zhì)20篇)

字號:

    每一個成功的計劃都需要有明確的目標和詳細的步驟,才能實現(xiàn)預期的結(jié)果。制定計劃時,需要考慮外部環(huán)境的因素和變化。一個實施計劃的關(guān)鍵是明確責任和分工,確保每個人都有明確的任務和目標。
    物業(yè)工作計劃表格式圖篇一
     物業(yè)月工作計劃表范文就在下面,歡迎大家閱讀!
     海容尚城:
     1、設施、設備保養(yǎng)方案的確定。
     2、路燈燈罩、節(jié)能燈管有毀壞的情況需各請購10個用于更換和備用。
     3、4#樓與5#樓西之間的花架需要加固。
     4、3#-----7#樓物業(yè)費的收取。
     5、兩部電梯的年檢。
     凱萊文苑:
     1、有兩個單元門均分器毀壞需購4個用于更換和備用。
     2、地下管網(wǎng)由于二期施工造成水位高,要進行疏通。
     3、上月上報給公司領導的維修項目均未維修,本月與維修工人聯(lián)系確認維修時間。
     4、又增加一戶10#605六層滲水的維修。
     5、自行車棚充電方案的確定。
     6、地下車庫的方案確定。
     7、設施、設備保養(yǎng)方案的確定。
     8、剩余30多戶物業(yè)費的催繳。
     龍溪水岸:
     1、樓梯間所有感應燈的驗收及燈泡的請購(100個)
     2、房屋剩余維修量的整理及維修的跟蹤。
     3、水景區(qū)清理方案的確定及實施。
     物業(yè)部:
     1、對其他物業(yè)公司人員設置及崗位責任的整理提出適合我公司現(xiàn)階段物業(yè)管理的建議。
     2、制定保潔員的考核、評分標準。
     有效實施各項業(yè)務工作,現(xiàn)擬定以下工作計劃:
     一、三個小區(qū)公共事務方面
     1、全面推行租賃經(jīng)營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關(guān)業(yè)務推廣內(nèi)容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
     2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
     3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責任關(guān)系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質(zhì)量。
     4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關(guān)系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
     5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
     二、xx華庭項目
     2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
     4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
     6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
     7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
     三、xx居項目
     1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
     2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
     3、與財務協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
     4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
     5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
     6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
     7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的.完好。
     8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
     四、xx項目
     2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
     3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
     4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
     安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
     一、三個小區(qū)公共事務方面
     1、全面推行租賃經(jīng)營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關(guān)業(yè)務推廣內(nèi)容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展,物業(yè)管理月工作計劃。
     2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
     3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責任關(guān)系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質(zhì)量,這也是2009年工作計劃中的重中之重。
     4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關(guān)系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
     5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
     二、xx華庭項目
     2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
     4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
     6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
     7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
     三、xx居項目
     1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
     2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
     3、與財務協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
     4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
     5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
     6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
     7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
     8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
     四、xx項目
     2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
     3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
     4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
     5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
     6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
     7、督促做好各種費用的追收。
     8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
     9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。
     五、其它事項
     1、xx"士多"招商登記等工作配合。
     2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
     3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務。
    物業(yè)工作計劃表格式圖篇二
    每周工作計劃表格式,本周是xx月的第xx周,現(xiàn)將本周工作做以計劃,下面帶來每周工作計劃表格式范文,給各位閱讀參考。
    本周是xx月的第二周,工作日從6月13日至6月18日,現(xiàn)將本周工作做以計劃。
    一、日常工作
    1、經(jīng)濟運行管理和經(jīng)濟指標統(tǒng)計上報;
    2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務工作;
    3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
    二、具體工作計劃
    5、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,并借此機會進一步加強與統(tǒng)計局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開展。
    本周,我將提高工作效率,對各項工作認真負責,在完成分內(nèi)工作的同時,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務。繼續(xù)保持謙虛嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,虛心向老同志、有經(jīng)驗的同志學習,提高業(yè)務水平,將各項工作做好。
    業(yè)績指標:本周無新開戶,無新增資產(chǎn)。
    銀行渠道:由于本周一直在跑外聯(lián),所以沒有去銀行網(wǎng)點與銀行老師接洽,但每周一三五都與銀行老師在電話中有感情上的交流和溝通,并約好浦發(fā)的老師下周一起吃飯。
    電話營銷:這周星期一到星期三都由我部門劉佳同志進行電話營銷工作,留下了2~3個意向客戶的名單,需做好后續(xù)的跟蹤服務的一系列工作,我會在這過程中幫助她爭取用最快的時間達到客戶轉(zhuǎn)戶到我司的目的。
    外聯(lián):本周去跑了幾家私募:上海青馬投資管理有限公司是做股指期貨的不做套利的,只做單邊,所以不太適合我們的dtf,不過他有幾個股票賬戶開在別的證券公司,有望加以感情上的聯(lián)系以及后續(xù)的服務,爭取讓他轉(zhuǎn)兩個到我公司。
    王彩鐡鋪投資有限公司,做商品期貨,股票配置,以及小部分的資金做套利,已和他詳細的介紹我公司的dtf交易系統(tǒng),他說會和他們的老總做進一步的了解和溝通,到時約見一下看有沒有合作的可能。
    我的朋友的老板自有資金做股票的,以抓漲停板的形式,所以要求博弈速度快,而我們的是交易速度較快,所以有些不匹配不過還未放棄再進一步溝通中。
    業(yè)績指標:下周朱瑾一個戶(資產(chǎn)不確定),賈石磊一個戶,劉佳未有預約。 銀行渠道:。下周星期一和浦發(fā)銀行祝老師吃飯談談有沒有更深一步的合作意向,再挖掘一下有沒有做減持的客戶,望其介紹。。
    電話營銷: 由于我部門人員較少暫時不做電話營銷,只有在下雨天會安排他們繼續(xù)電話營銷的工作。還有我自己有空的時間也會進行電話營銷。
    外聯(lián):下周主要針對上周跑出來的幾家私募,投資公司進行進一步的接觸與跟蹤,卻不放棄任何一絲的希望!并爭取在下周能再跑一到兩家投資公司,現(xiàn)在主要精力大多放在外聯(lián)這一塊,真的希望通過自身的努力,團隊的努力,領導的帶領下有所成果!
    本周目標:
    1、積極運用多種感官感知小草萌發(fā)的現(xiàn)象,并用自己喜歡的方式表達觀察小草后的發(fā)現(xiàn)和感受。
    2、知道小草對人和動物的作用,萌發(fā)愛惜小草的情感。
    3、具備初步的環(huán)保意識,知道愛護環(huán)境。
    4、能根據(jù)指定的數(shù)目取出相應數(shù)量的物體。
    家長工作:
    1、幼兒共同收集各種面點的圖片資料,討論面點的制作方法。
    2、在家進食時,注意提醒幼兒不挑食、不暴飲暴食、少吃生冷食物,養(yǎng)成良好的飲食習慣。
    3、提醒幼兒用餐前要洗手,吃完后要漱口,養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習慣。
    周一 下午
    活動名稱:美術(shù)
    周二 上午活動一
    活動名稱:猜猜我有多愛你
    活動目標:
    1、讓幼兒理解什么是愛
    2、能用完整的話來表述自己對媽媽的愛
    三:談話活動
    教師出示圖片:星星、太陽、房子、圍巾、西湖?
    你能用什么來說說看對媽媽的愛!
    圍巾有多長,我就有多愛你?媽媽說:房子有多高就有多愛你。等等
    說著說著:小兔子累了,看著月亮說,媽媽,我愛你從這里到月亮那里,說著,睡著了,媽媽說:傻孩子,媽媽愛你從這里到月亮那里,又從月亮那里回到這里。
    這里的愛多嗎?請把你的愛告訴你愛的人,你最愛誰呢
    活動二
    活動名稱:你接哪個娃娃
    活動目標:
    1、能理解歌曲內(nèi)容,樂意參加并體驗情景表演和游戲的快樂。
    2、在游戲中能抓住寶寶的主要特征進行描述。
    活動準備:
    頭巾、眼鏡等。
    音樂磁帶。
    活動過程:
    聽歌曲,理解歌曲表現(xiàn)的情景和具體的內(nèi)容。
    1、問幼兒:平時都是誰來接你們回家的呀?我這里有些小寶貝,你們來聽聽都是有哪些熱鬧接他們回家的`呢?播放歌曲《接娃娃》,請幼兒要仔細聽歌曲的內(nèi)容。
    2、請幼兒說說歌曲表示的是什么事情?想一想爸爸媽媽是怎樣接他們的孩子的。
    音樂情境表演:接娃娃
    游戲規(guī)則:教師扮演寶寶的媽媽,和幼兒共同進行音樂情境表演。
    如:“咚咚咚?!?BR>    “是誰啊?“
    “我是寶寶的媽媽,我來接他回家“
    “你接哪個娃娃啊?我們?nèi)ソ兴?
    我要接的孩子,是個男孩子,身穿xx衣服。
    xx你媽媽來接你了?
    請幼兒扮演爸爸媽媽,在教師的幫助下裝扮自己,進行音
    1、幼兒自由表演一次。
    2、邊聽歌曲邊進行對唱式音樂情境表演。
    周三 下午
    活動名稱:美術(shù)
    周四 上午活動一
    活動名稱:爸爸媽媽和我
    活動目標:
    1、欣賞、學習兒歌《爸爸媽媽和我》并進行創(chuàng)作。
    2、發(fā)現(xiàn)自己和爸爸媽媽長得像的地方,體驗爸爸媽媽的愛和家庭的溫暖。
    活動準備:
    教師準備一份畫的全家福。
    活動過程:
    活動準備:
    欣賞學習兒歌:
    1、播放配樂兒歌《爸爸媽媽和我》。
    3、共同念兒歌一次(教師響點,幼兒輕點)。
    4、幼兒念一次兒歌
    創(chuàng)編兒歌:
    1、那有些小朋友他長得像媽媽多點我們的兒歌該怎么樣說呢?
    2、根據(jù)幼兒家庭情況來創(chuàng)編兒歌。
    活動結(jié)束。
    活動二
    活動名稱:我喜歡媽媽的……
    活動目標:
    1、 交流、談論自己對媽媽的愛
    2、 集體編程詩歌《我喜歡媽媽的……》
    活動準備:
    無
    活動過程:
    一、自由談論
    二、創(chuàng)編兒歌
    引導幼兒因“我喜歡媽媽的……因為……”的句式說說自己的想法。教師記錄念給幼兒聽。
    三、結(jié)束部分
    一起念一下自己的創(chuàng)編的兒歌。
    周五 下午
    活動名稱:手工
    活動目標:
    活動準備:
    活動過程:
    圖片
    活動過程:
    一、導入
    二、閱讀圖書
    1、這個故事講的是誰和誰的愛的故事?
    2、我們一起聽一聽這個愛的故事
    提問:小兔子用了一個什么動作說明對媽媽的愛呀?用了一個張開的動作,嘴里說:我愛你有這么多?誰來和媽媽比比誰的愛多。小兔子為什么要把手張開? (因為她愛媽媽)
    小兔子說:我愛你一直到我的手指頭,媽媽說,我愛你一直到我的手指頭,小兔子一看阿,真高啊!小兔又在原地拼命地跳說:我跳得有多高,我就有多愛你,媽媽說:我跳得有多高,我就有多愛你!
    提問:小兔子又用了什么方法來說明自己對媽媽愛的?
    跳得方法:邊跳邊說:我跳得有多高,我就有多愛你。
    舉手指頭的方法:說:我愛你一直到我的手指頭。
    小兔子說著說著來到了哪里? 他們看到了什么?花、山、樹、小河、竹子……
    小兔子看到那么多的東西又說出了對媽媽的愛:媽媽,竹子有多高,我就有多愛你?
    物業(yè)工作計劃表格式圖篇三
    周工作計劃表怎樣寫的'?周計劃是以周為單位,綜合考慮各種因素,從而制訂出符合個人或者組織實際情況的計劃。那么關(guān)于周工作計劃表該如何制定呢?下面小編為大家收集整理了周工作計劃表格式精簡模板。
    2020年—2021學年第一學期第周(2020年月日—月日)。
    報送人:部門領導(簽字):分管院領導(簽字):
    3、特別說明:涉及財務及相關(guān)費用的工作應在備注欄填上財務預算。
    物業(yè)工作計劃表格式圖篇四
    計劃的標題,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內(nèi)容摘要;計劃名稱。一般有以下三種寫法:
    (1)四種成分完整的標題,如《××村二oo二年規(guī)劃要點》。(2)省略計劃時限的標題,如《廣東省商業(yè)儲運公司實行經(jīng)營責任制計劃》。
    (3)公文式標題,如《山東省關(guān)于二oo二年農(nóng)村工作的部署》。
    2、正文。
    除寫清指導思想外,大體上應包含以下三方面的事項:
    (1)目標。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務而制訂的目的。
    (2)措施。要明確何時實現(xiàn)目標和完成任務,就必須制定出相應的措施和辦法,這是實現(xiàn)計劃的保證。
    (3)步驟。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。
    3、落款。
    在正文結(jié)束的后下方,制訂計劃的日期(如標題沒有寫作者名稱,這里應一并注明)。
    1、要符合一定的格式要求。
    表格一般要有名稱、編號、編制日期、編制部門或編制人、審核人、批準人等內(nèi)容。有些企業(yè)還對字體、線條以及版式等有特殊的要求。企業(yè)可根據(jù)自己的實際情況,來規(guī)定工作計劃表格的格式要求。
    2、要與企業(yè)的其他表格協(xié)調(diào)一致。
    一般說來,每個企業(yè)的表格都有自己的固定格式,企業(yè)各部門之間的表格無論在內(nèi)容還是形式上也都存在緊密的聯(lián)系。因此,在設計一個特定的工作計劃表格時,一定要考慮與其他表格的接口問題,要與其他表格協(xié)調(diào)起來,形成全面、系統(tǒng)、能夠滿足企業(yè)管理要求的工作計劃表格結(jié)構(gòu)。
    3、設計要科學,內(nèi)容要完整。
    由于工作計劃一般要包括做什么、為什么做等六個方面的內(nèi)容,所以,一般情況下,工作計劃表格要將這些內(nèi)容完整地表達出來。另外,為使工作計劃能得到順利的實施,主工作計劃和派生工作計劃之間的.相互聯(lián)系也要在表格中得到一定程度的體現(xiàn)。
    4、要簡明扼要,用詞概括、明了。
    為體現(xiàn)工作計劃的權(quán)威性,一定要在用詞上做到精準和嚴謹,盡量避免用詞太過隨便,或用詞含糊不清、出現(xiàn)歧義或前后不一致等情況,以避免產(chǎn)生誤解和增加工作量,降低工作效率。
    5、要便于數(shù)據(jù)和信息的傳輸與共享。
    隨著信息科技的發(fā)展和企業(yè)信息化進程的進一步加快,越來越多的企業(yè)都在推行無紙化作業(yè)。在企業(yè)實際工作中,相對于制作繁瑣的手繪表格,簡單而實用的電子表格由于更受到企業(yè)和個人的青睞,從而得到了更為普遍的推廣和應用。數(shù)據(jù)共享是企業(yè)信息化的基本要求,所以,在設計電子表格時,一定要設計好表格格式,并利用超級鏈接等手段,來實現(xiàn)企業(yè)各項數(shù)據(jù)之間的傳輸與共享。
    物業(yè)工作計劃表格式圖篇五
    剛剛過去的20__年,是我們愛濤物業(yè)與園區(qū)業(yè)主平等相待,熱情服務的一年;是物業(yè)與業(yè)委會緊密聯(lián)系,為業(yè)主造福的一年;是物業(yè)與某某置業(yè)坦誠相見,誠摯合作的一年;是物業(yè)管理工作不斷改進,服務品質(zhì)全面提升的一年。一年來,我們分分秒秒牽掛著業(yè)主的利益,時時刻刻關(guān)注著業(yè)主的訴求,日日夜夜守護著業(yè)主的安寧,得到了業(yè)主的廣泛理解,得到了業(yè)委會的切實幫助,得到了某某地產(chǎn)的深度支持!為此,我僅代表蘇州物業(yè)江寧分公司全體員工,向某某園區(qū)全體業(yè)主、業(yè)主委員會全體成員、某某地產(chǎn)全體人員表示崇高的敬意和衷心地感謝!
    下面,請允許我將物業(yè)公司一年來的管理與服務情況向各位做簡要匯報。
    一、20__年度履行物業(yè)合同的回顧。
    20__年度,我們緊緊圍繞物業(yè)合同的相關(guān)規(guī)定和業(yè)主需要,認真研究落實第四次業(yè)主代表大會提出整改意見,在強化物業(yè)服務品質(zhì)管理上付出了巨大的努力,取得了業(yè)委會、開發(fā)商和絕大部分業(yè)主的廣泛理解與認同。
    (一)注重企業(yè)制度更新,強化員工培訓。
    一是為強化物業(yè)服務品質(zhì)管理,我們從強化目標管理入手,抓住人員管理、目標管理、責任管理三個重點,分別這對工程部、保安部、綠化部、保潔部制定并實施《工程部優(yōu)秀員工獎勵辦法》《秩序管理目標考核責任制》、《綠化養(yǎng)護目標考核責任制》、《衛(wèi)生保潔目標考核責任制》、《售樓處客服服務管理考核細則》等,分別與相關(guān)主管、班組長簽訂目標管理責任書和崗位責任制。同時,工程部實行每月工作考評,公司對安保、綠化、保潔、售樓處客服采取百分制考核打分,與工資掛鉤,實行獎優(yōu)罰劣。大大提高了各部門的工作責任心和任務執(zhí)行力。
    二是強化內(nèi)部管理,全面提升管理水平。為實現(xiàn)行政管理規(guī)范化,辦公室就行政管理工作,分別制定了《行政人秘管理規(guī)定》、《物資雙人采購規(guī)定》、《物品進出庫登記制度》、《食堂和就餐管理規(guī)定》、《員工宿舍管理規(guī)定》等,并建立啟用相應的檢查表、登記簿等,對上述文印、文具、電話、用電、用水、文明就餐、安全住宿等進行有效控制。制度的確立與落實,促進了規(guī)范、節(jié)約習慣的養(yǎng)成,對于開源節(jié)流起到了很好的推進作用。
    三是嚴格財務制度強化財務管理。在外部,嚴格按照財務公示要求,全年兩次向業(yè)主公示公攤費用和公共事業(yè)收入情況,供業(yè)主查閱。在內(nèi)部,嚴格財務報銷制度,監(jiān)督執(zhí)行物資采購審批制,監(jiān)督雙人采購和進出庫管理;嚴密執(zhí)行物業(yè)收費、停車收費、廣告收費、商業(yè)街攤位收費入賬管理,要求手續(xù)齊全、入賬及時、入庫無漏;嚴格財務記賬和出納制度,確保賬務完整準確記載,出納安全無差錯。
    四是強化隊伍的培訓。我們針對物業(yè)公司人員流動性大,基礎素質(zhì)參差不齊的特點,不斷強化人員崗位培訓,提高人員的思想和業(yè)務素質(zhì)。分公司全年共招錄辦理入職277人次。同時辦理各類離職145人次,員工內(nèi)部調(diào)動8人次。根據(jù)人員變動情況,我們對每一位應聘人員,都詳盡介紹公司規(guī)章制度、工資、休假、待遇、員工手冊主要內(nèi)容。利用采集指紋機會和各部、組班前會機會,進行崗前紀律、禮儀、執(zhí)勤規(guī)范培訓。使得每位員工都能盡快進入工作狀態(tài),發(fā)揮工作效率。定期深入各部門,對思想波動個人進行耐心細致的思想交流,交接員工思想動態(tài),解決員工的思想問題,先后交流、交心員工80人次,穩(wěn)定了隊伍,調(diào)動了積極性。及時掌握員工工作動態(tài),認真考察考評員工表現(xiàn),先后提拔獎勵優(yōu)秀員工26人次,批評辭退不合格員工17人次。保證的隊伍始終積極向上,正氣抬頭,歪風剎住。
    (二)物管客服積極樹立服務意識,使得一切為了業(yè)主的理念深入人心。在開展為業(yè)主服務過程中,我們的五大組團客服部根據(jù)分公司年度總體工作要求,制定了以業(yè)主為中心,以服務為導向,以業(yè)主滿意為目的客服工作方針,全心全意為業(yè)主服務。
    一方面認真履行客服職能,熱心接待業(yè)主訪問,虛心接受業(yè)主投訴,真心解決業(yè)主困難。全年共接待業(yè)主衛(wèi)生、噪音、照明、失竊、車位、違章等各種訴求859起,客服在合同承擔義務范圍內(nèi)事項,回復解決業(yè)主訴求570余起;對依法不承擔義務的財物失竊、車輛被損、業(yè)主斗毆等事件,積極協(xié)助報警100多次。同時,我們還設立免費打氣、雨傘、急救箱、針線、小推車等便民點五個,義務幫助業(yè)主提供包裹接收、扶送老弱病殘、歸還業(yè)主失物等便民服務1000多起;懸掛防偷防盜、禁止種菜、養(yǎng)雞雪天防滑等提示橫幅120多條,張貼通知、傳單、貼士15000多次。年內(nèi)收到業(yè)主贈送錦旗4面。
    另一方面,接待業(yè)主各類報修2700余起,物業(yè)能夠自行修繕的小故障1800多起。不能修繕的,積極聯(lián)絡維保單位和開發(fā)商予以落實。同時,物業(yè)公司積極與開發(fā)商協(xié)調(diào),爭取到地產(chǎn)公司深度支持,對一些多年困擾物業(yè)的重大疑難問題進行實質(zhì)性解決:如對北區(qū)消防系統(tǒng)進行全面檢測、改造;對旺鄰居、貴臨居單元門智能化進行了修復;對吉鄰居生活用水水壓進行了中區(qū)提升改造;對睦鄰居、友鄰居部分房屋已過維保期但在維保期內(nèi)沒修繕的房屋滲漏和飄窗滲水進行全面維修;對吉鄰居、貴臨居、睦鄰居部分單元生活污水排放不暢進行徹底改造;對商業(yè)街地下排水管網(wǎng)進行完全開挖重鋪;對南區(qū)地下車庫監(jiān)控系統(tǒng)進行全部升級改造;對北區(qū)架空層通道全部進行臺改坡,便于三小車下庫停放。
    再一方面爭取到業(yè)主委員會對南區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)進行全面升級改造,將原來的監(jiān)控系統(tǒng)升級改造為全智能監(jiān)控系統(tǒng),具有球機旋轉(zhuǎn)、槍機搭配、周界護欄紅外夜視、道閘攝像、手機可視、記錄留存等功能。監(jiān)控覆蓋全部道路、道口、廣場、圍墻。
    (三)工程維修以規(guī)范報修流程為基點,以服務業(yè)主為重點,以工程維修為要點,按質(zhì)按量完成業(yè)主物業(yè)維修和公共設備維護。年初確立了年度工程維修的關(guān)鍵點,并責無旁貸地組織實施:一是對業(yè)主報修一一落實到位,特別是關(guān)乎業(yè)主安全和生活的水電氣設施故障、給水、排水系統(tǒng)故障、滲漏滲水等問題,按照輕重緩急原則,認真制定計劃,逐件及時解決。二是認真調(diào)查、梳理公共設施的故障狀況,及時、有效處置監(jiān)控、道閘、電梯、生活水泵、路燈等故障,確保設備設施正常運行。三是處處為業(yè)主著想,積極配合消防、通訊、電力、自來水、煤氣等部門對相關(guān)設施設備的管理維修,確保民生工程順利運行。據(jù)統(tǒng)計,全年共完成業(yè)主室內(nèi)保修762次,維修路燈396個,架空層燈412個,地庫燈314個,樓道燈1596個,協(xié)調(diào)業(yè)主房屋滲漏86戶,維修路面302處,維修更換各種井蓋221塊,維修水泵302處,清理積水井402個,維修屋面、外墻31處,修復單元門及智能化門襟221處,排除設備突發(fā)較大故障6起,聯(lián)系處理外線水.電.氣故障24起,修補圍欄186米。另外,有效維護水泵房2座、配電房3座;另完成了每月水電費清分、核對,回收,處理偷電4起;此外,還維修更換道閘120多桿次,閘機維修300多臺次;路障安裝21處。全年未出現(xiàn)設施設備和人員安全事故,確保了小區(qū)工程維修品質(zhì)。
    (四)秩序管理根據(jù)小區(qū)特點和公司總體工作部署要求,確定全年秩序維護和車輛管理兩大重點。從強化隊伍內(nèi)部管理為切入點,以安全管理工作為基礎,以加大停車管理為重點,認真維護小區(qū)秩序和安全。一是狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一方面嚴格落實各部位崗位責任制,分別與隊長、領班、門崗、巡邏崗、監(jiān)控崗等簽訂崗位責任書,明確崗位責任位職責。另一方面制定安保培訓要案,每周定期進行一次崗位培訓和工作例會,重點強化隊列禮儀訓練和工作規(guī)范,提高工作能力和水平。另一方面是加強隊伍行為督察,對欺凌隊友、借款不軌、飲酒上崗的人員及時處理、清退,維持了隊伍的純潔。二是嚴抓小區(qū)秩序管理。重點是抓車輛、抓盜竊、抓安全。在嚴抓收費崗臨時收費管理時,嚴格執(zhí)行《收費管理規(guī)定》,對違規(guī)的人和事堅決處罰,予以糾正。在嚴抓車輛管理時,對于機動車輛和三小非機動車輛派專人進行24小時管控,最大限度遏制車輛亂停亂占位現(xiàn)象。在嚴抓防盜巡查時,強調(diào)巡邏有專人,有任務,有記錄,對重點部位夜間實行潛伏、蹲守、巡查相結(jié)合,并對記錄進行檢查打分。同時懸掛橫幅,張貼公告、發(fā)放貼士等,提醒業(yè)主防范,震懾小偷,有效遏制了偷盜形象。在嚴抓安全管理時,重點是防火防災,對消防器材實行登記管理,對所有部位的器材進行有效期監(jiān)控,部分實施了更換,對于檢查的安全隱患及時提醒業(yè)主整改。全年小區(qū)未出現(xiàn)重大安全事故。三是嚴抓商業(yè)街秩序和攤位管理。一方面加強對外擺攤位的歸位管理,一方面堅強煤氣使用安全提示,一方面加強地溝油排放控制,一方面加強臨時攤位的限時限位和收費管理。四是加強的監(jiān)控值班管理,制定并執(zhí)行監(jiān)控室管理規(guī)定和應急預案,監(jiān)控人員及時傳遞監(jiān)控信息,有效處置了突發(fā)事件。經(jīng)統(tǒng)計,全年安保部共處理突發(fā)事件150起,處理違章2300起,對不聽勸阻的違停車輛鎖車120余起,整頓清理商業(yè)街違規(guī)60余次,為業(yè)主做好事30余次,收到業(yè)主送來錦旗3面,此外張貼或發(fā)放各種宣傳資料15000余份,懸掛橫幅120余條,劃車位線1200余個。
    (五)綠化、保潔服務圍繞業(yè)委會和開發(fā)商的品質(zhì)要求,重點提升綠化養(yǎng)護和衛(wèi)生保潔品質(zhì)。一是綠化人員定期對小區(qū)的綠化制定了詳細的養(yǎng)護方案。每月對草坪進行修剪,確保草坪整潔美觀無明顯雜草。根據(jù)季節(jié)、氣候的變化精心實施綠化養(yǎng)護。全年共對花草樹木定期培土20次,施肥12次,除雜草25萬平方米,修枝10萬株,補苗1200株,澆水26次,病蟲害防治4次。保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。此外,在樹木修剪期,安排專業(yè)人員對樹木進行了修剪、造型,對樹木進行刷白、防凍處理。使得綠化養(yǎng)護品質(zhì)前所未有的提高。二是保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。保潔主管對小區(qū)的保潔質(zhì)量進行督促,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況。對路面衛(wèi)生、商業(yè)街衛(wèi)生、廣場衛(wèi)生、樓道內(nèi)的清潔專人每天進行清除。生活垃圾由專人負責清運,裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。定期派專人負責對區(qū)內(nèi)的道路邊休閑椅、指示牌、體育休閑游樂設施等每天進行清掃、擦拭,以保證服務區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。三是售樓處保潔嚴格按照開發(fā)商的要求,始終保持售樓大廳、展示廳、景觀區(qū)、樣板房、辦公區(qū)等整潔衛(wèi)生,維護了售樓處的良好形象。
    二、面臨的困難與問題。
    某某小區(qū)設計總建筑面積為85萬平方米,截止20__年底已交付睦鄰居、友鄰居、單身公寓、北區(qū)四個住宅組團高層住宅58幢,住宅4846套和一個擁有200余戶的商業(yè)街區(qū)。由于歷史和現(xiàn)實的諸多因素影響,車輛停放、公共維修、業(yè)主拒繳、內(nèi)部管理等問題日益凸顯出來,給我們的管理、服務和經(jīng)營形成巨大壓力。
    (一)車多位少,停車管理難度大。據(jù)不完全統(tǒng)計,截止20__年11月底,已入住業(yè)主擁有車輛1900多輛。隨著業(yè)主入住不斷增加,預計平均每月增加車輛20輛以上;加上e浪賓館旅客車輛、地產(chǎn)、物業(yè)工作人員車輛和外來臨時車輛,20__年初,進入小區(qū)車輛將超過20__輛。而現(xiàn)有地面公共車位376個,地下公共車位421個,地庫(22個)已售產(chǎn)權(quán)車位不到400個,商業(yè)街臨時停車場車位30個。此項合計約1200個車位。可利用資源:貴鄰居未劃線地面空位20個,麻田路、將軍大道、勝太路與小區(qū)接縫空間約80個。幾項車位相加約130個。那么車輛缺位就超過700個,隨著時間的推移,這個數(shù)字很快還將突破。經(jīng)業(yè)委會決定,20__年車位分配不進行抓鬮,仍延續(xù)20__年度的車位續(xù)租。這就意味著七百輛車將成為小區(qū)停放黑頭戶。按照市政府規(guī)定,不允許阻擋業(yè)主車輛進入小區(qū)。那么,鑒于物業(yè)車輛管理能力的局限,車輛亂停、占位、占道、碾壓路牙、綠地;阻塞人行、消防通道等現(xiàn)象泛濫,將給小區(qū)車位管理造成巨大壓力。
    (二)公共設施陳舊,遺留問題成了業(yè)主不交費的主要理由。由于歷史原因,硬件設施設備存在的遺留問題至今未能解決,成了業(yè)主不交費的主要理由:一是南區(qū)睦鄰居、友鄰居消防系統(tǒng)相當部位的管頭連接不緊密,地下消防水管存在多處漏水,水壓自泄嚴重,二樓以上消防無法通水,隱患重大;二是部分路燈線路被土層掩埋,線路短路頻繁;三是北區(qū)部分單元因下水外排管道鋪設沒有分層夯實,導致生活污水外排不暢,常造成污水滿溢損壞家什;四是單元門智能化壞損嚴重,需要大額投資才能恢復,五是小區(qū)圍墻、院落、樓臺等鐵質(zhì)護欄大面積嚴重銹蝕腐爛;六是部分樓盤因設計原因沒有殘疾人通道,業(yè)主深感不便;七是部分過保外墻粉刷層脫落,安全隱患頻出;八是南區(qū)部分電梯主板和鋼索老化,存在安全隱患。九是小區(qū)為開放式設置,通往小區(qū)的路徑太多,盜竊防犯難度較大。十是商業(yè)街的管理是個難點,如何處理好經(jīng)營創(chuàng)收與現(xiàn)場秩序維護這對矛盾,需要拿出可行和永久的解決辦法。等等。上述這些問題,給物業(yè)管理帶來很大難度,也確實給業(yè)主生活造成許多不便,成了部分業(yè)主拒交物業(yè)服務費的主要理由。
    (三)員工的教育和管理有待加強:一是管理人員的業(yè)務素質(zhì)普遍不高,多數(shù)人員沒有經(jīng)過專業(yè)訓練,從業(yè)時間短,業(yè)務知識淺薄,管理經(jīng)驗欠缺,許多工作得不到標準要求;二是教育不夠深入,培訓得不到計劃要求,部分員工的服務意識和規(guī)范化作業(yè)水平較低,影響了服務質(zhì)量提升;三是現(xiàn)場管理工作存在時緊時松現(xiàn)象,服務中存在的許多瑕疵糾正后重復出現(xiàn),需要在檢查的頻次、深度、和嚴字上下功夫。
    三、20__年物業(yè)服務思路。
    20__年分公司制定年度工作的總體指導思想是:大力增強服務意識,認真細化服務品質(zhì),不斷堅持克難攻堅,力爭取得合同續(xù)簽。全年工作的重點是:全面強化隊伍建設,全面改進管理方式,全面提高服務品質(zhì),全方位收費和發(fā)展多種經(jīng)營,全面推進三方合作。
    (一)強化隊伍管理,提升服務技能。
    一是強化對管理人員的考核。二是完善獎懲激勵機制。三是認真整頓隊伍。四是強化員工培訓。五是在員工中開展做業(yè)主滿意員工,創(chuàng)業(yè)主滿意崗活動。
    (二)細化服務,提升品質(zhì)。
    新年度的主要任務是,積極研究、落實南北分治方案,在北區(qū)實施全封閉管理,實行人財物向北區(qū)傾斜,按四級三類標準實行服務與收費。認真研究解決南區(qū)的各項目治理方案,重點是車輛停放、防止偷盜和秩序管理??績?yōu)質(zhì)的服務和優(yōu)秀的品質(zhì)取信業(yè)主,取信業(yè)委會,取信開發(fā)商。
    工程維修服務一是設施設備維護繼續(xù)作為主導工作去抓。二是抓好日常運行設備的維護工作。三是對需要公共維修基金開支的維修事項向業(yè)委會報出方案。
    秩序維護服務一是加強安全巡邏。二是加強門崗人、車進出控制。三是建立突發(fā)事件別動隊,快速突發(fā)事件。四是落實監(jiān)控室24小時值班制度。五是繼續(xù)開展門崗義務便民服務活動。
    停車管理服務一是加強機動車輛管理,制止碾壓綠化、路牙、堵塞人行道出口和隨意侵占他人車位行為。二是嚴格地庫管理,維護道閘完好無損,堅決制止無牌車輛進入地庫。三是對非機動車輛實施集中存放,在吉鄰居7幢架空層派人看管,提供電瓶車充電服務。
    衛(wèi)生保潔服務。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,保證服務區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
    綠化養(yǎng)護服務繼續(xù)定期對小區(qū)的草坪進行雜草清除、打藥、整修等工作。重點對中心廣場的景觀區(qū)綠化養(yǎng)護。
    客戶服務一是要確實改變工作作風,一切都以業(yè)主服務為導向,用真誠服務贏得業(yè)主信賴。二是對待業(yè)主報修堅持執(zhí)行報修流程,認真做好登記、協(xié)調(diào)、督促落實和檢查回訪工作。三是對待業(yè)主訴求積極響應,能夠解決的千方百計及時解決,為業(yè)主排憂解難,降低業(yè)主投訴率。
    (三)密切三方合作,推動疑難問題解決。
    積極協(xié)調(diào)業(yè)委會幫助申請動用維修基金,解決公共設施的遺留和新生問題,積極協(xié)調(diào)開發(fā)商在積極履行質(zhì)量管理的同時,積極幫助解決質(zhì)量遺留問題。
    1、協(xié)調(diào)業(yè)委會著力解決南區(qū)、北區(qū)單元門及門禁對講修復問題。
    2、協(xié)調(diào)開發(fā)商和業(yè)委會盡快解決南區(qū)睦鄰居、友鄰居、消防下水管漏水及消防栓部件短缺和系統(tǒng)存在多點故障問題,消除存在的隱患。
    3、協(xié)調(diào)開發(fā)商對北區(qū)電梯安裝智能化門禁系統(tǒng),實現(xiàn)進出電梯、單元門采用刷卡的方式,禁止外來人員進入,確保安全。
    4、落實業(yè)委會擬定的南北區(qū)大門人車分行智能道閘設置,要求具備遠程控制、數(shù)據(jù)編輯、自動計費等功能。
    5、落實業(yè)委會擬定的方案,對北區(qū)監(jiān)控升級改造,實現(xiàn)道路、廣場、地庫全覆蓋。
    6、協(xié)調(diào)業(yè)委會動用維修基金對小區(qū)原有圍墻柵欄過于低矮,要求更換2米以上、頂端設置尖角的鑄鐵柵欄,并且安裝紅外監(jiān)控。
    7、協(xié)調(diào)業(yè)委會動用維修基金對睦鄰居、吉鄰居、貴鄰居地基下陷變形導致生活污水外排不暢進行全面修復或改造。
    8、協(xié)調(diào)業(yè)委會動用維修基金,對小區(qū)護欄大面積銹蝕、維保過期的房屋滲漏、外墻粉刷層脫落、電梯主板及鋼纜故障等公共設施維修。
    各位業(yè)主代表、各位領導:春節(jié)將至,在此我給各位拜一個早年!祝大家在新的一年里合家歡樂、身體健康、心想事成、萬事如意!
    物業(yè)工作計劃表格式圖篇六
    工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019出納工作計劃表格式,更多2019出納工作計劃表格式相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
    xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂xx年的財務出納人員個人工作計劃。
    一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。
    首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
    二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
    1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
    2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
    3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務,努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的`作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
    4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
    5、完成領導臨時交辦的其他工作。
    三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
    總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
    物業(yè)工作計劃表格式圖篇七
    新的一年,為實現(xiàn)新街公司長遠發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合新街公司和我部門的實際情況,我們物業(yè)部2xx年工作的重點,著力于物業(yè)部各項工作的落實,并在原來物業(yè)部工作的基礎上,不斷提高服務質(zhì)量,主動配合其他兄弟部門完成各項維修任務,特擬定工作計劃如下:
    一、人員安排。
    德化新街是一條地下商業(yè)步行街,根據(jù)目前新街公司的運作模式及崗位管理的需求,物業(yè)部人員維持目前的的人數(shù)外,繼續(xù)招聘電梯工2名,瓦工1名,空調(diào)工1名。(分工附表)保證水電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)及公共設施的正常運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實行備勤制度。
    二、工作安排。
    (1)加強物業(yè)部的服務意識。目前在服務上,物業(yè)部需進一步提高服務水平,特別是在方式、質(zhì)量及工作標準上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質(zhì)量、服務效率、工作標準。
    (2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮物業(yè)部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)系的紐帶作用,針對服務的心態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員編排完善制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
    (3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。物業(yè)部負責所有的設施設備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作,操作是監(jiān)管的重力區(qū),物業(yè)部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
    (4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前物業(yè)部服務的范圍,相對于同類商場還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進一步提高工作技能,計劃采取“走出去請進來”的工作思路,即派優(yōu)秀員工外出考察學習,聘請專家前來培訓指導,并結(jié)合實際開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
    (5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化。變配電、電梯、中央空調(diào)等大型設備按時按量、責任到人。
    三、做好能源控制管理。
    能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
    (2)制定必要的規(guī)章制度。比如物料二次回收利用制度。
    (3)采取必要的技術(shù)措施,比如商場內(nèi)廣告燈箱和公共區(qū)域照明設施設備的改造,根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,將能耗降到最低。
    (4)在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
    (5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。四、預防性維修。
    (1)預防性維修:所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
    (2)日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
    (3)日常巡查:物業(yè)部各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設備、設施進行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
    五、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。
    為保證設備、設施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理。做好設施設備資料的收集跟進工作。
    六、設施設備計劃維保工作:
    (1)嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
    (2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強排水系統(tǒng)巡視檢查力度確保安全。
    七、費用計劃(附表)。
    我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務形象,為商家提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務,為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
    物業(yè)工作計劃表格式圖篇八
     表格是工作計劃的工具。通過它將工作計劃指標或要完成的工作項目列明匯總,表達出企業(yè)工作計劃的基本內(nèi)容。工作計劃表就是使用表格的形式反映工作計劃的內(nèi)容!
     1、標題
     計劃的標題,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內(nèi)容摘要;計劃名稱。一般有以下三種寫法:
     (1)四種成分完整的標題,如《××村二oo二年規(guī)劃要點》。
     (2)省略計劃時限的標題,如《××商業(yè)儲運公司實行經(jīng)營責任制計劃》。
     (3)公文式標題,如《山東省關(guān)于二oo二年農(nóng)村工作的部署》。
     2、正文
     除寫清指導思想外,大體上應包含以下三方面的事項:
     (1)目標。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務而制訂的目的。
     (2)措施。要明確何時實現(xiàn)目標和完成任務,就必須制定出相應的措施和辦法,這是實現(xiàn)計劃的保證。
     (3)步驟。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。
     3、落款
     在正文結(jié)束的后下方,制訂計劃的日期(如標題沒有寫作者名稱,這里應一并注明)。
     1、要符合一定的格式要求
     表格一般要有名稱、編號、編制日期、編制部門或編制人、審核人、批準人等內(nèi)容。有些企業(yè)還對字體、線條以及版式等有特殊的要求。企業(yè)可根據(jù)自己的實際情況,來規(guī)定工作計劃表格的格式要求。
     2、要與企業(yè)的其他表格協(xié)調(diào)一致
     一般說來,每個企業(yè)的`表格都有自己的固定格式,企業(yè)各部門之間的表格無論在內(nèi)容還是形式上也都存在緊密的聯(lián)系。因此,在設計一個特定的工作計劃表格時,一定要考慮與其他表格的接口問題,要與其他表格協(xié)調(diào)起來,形成全面、系統(tǒng)、能夠滿足企業(yè)管理要求的工作計劃表格結(jié)構(gòu)。
     3、設計要科學,內(nèi)容要完整
     由于工作計劃一般要包括做什么、為什么做等六個方面的內(nèi)容,所以,一般情況下,工作計劃表格要將這些內(nèi)容完整地表達出來。另外,為使工作計劃能得到順利的實施,主工作計劃和派生工作計劃之間的相互聯(lián)系也要在表格中得到一定程度的體現(xiàn)。
     4、要簡明扼要,用詞概括、明了
     為體現(xiàn)工作計劃的權(quán)威性,一定要在用詞上做到精準和嚴謹,盡量避免用詞太過隨便,或用詞含糊不清、出現(xiàn)歧義或前后不一致等情況,以避免產(chǎn)生誤解和增加工作量,降低工作效率。
     5、要便于數(shù)據(jù)和信息的傳輸與共享
     隨著信息科技的發(fā)展和企業(yè)信息化進程的進一步加快,越來越多的企業(yè)都在推行無紙化作業(yè)。在企業(yè)實際工作中,相對于制作繁瑣的手繪表格,簡單而實用的電子表格由于更受到企業(yè)和個人的青睞,從而得到了更為普遍的推廣和應用。數(shù)據(jù)共享是企業(yè)信息化的基本要求,所以,在設計電子表格時,一定要設計好表格格式,并利用超級鏈接等手段,來實現(xiàn)企業(yè)各項數(shù)據(jù)之間的傳輸與共享。
    物業(yè)工作計劃表格式圖篇九
     周工作計劃表格式,根據(jù)工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工,下面帶來周工作計劃表格式范文,歡迎閱讀。
     工作計劃應包括幾個方面:
     1、工作內(nèi)容(做什么)
     2、工作步驟(怎么做)
     3、時間(什么時候做、什么時候完成)
     4、責任人(誰負責)
     5、對完成情況的跟蹤
     (一)工作計劃的格式:
     1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××學校團委20××年工作計劃”。
     2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
     3.最后寫訂立計劃的日期。
     (二)工作計劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
     1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的.,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
     2.工作任務和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應完成的任務和應達到的工作指標。
     3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。
     (三) 制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟:
     1.認真學習研究上級的有關(guān)指示辦法。領會精神,武裝思想。
     2.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎。
     3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
     4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
     5.根據(jù)工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
     6.計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
     7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
     1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實際開展工作制定短期見效的工作方案
     3、根據(jù)老板的意見和建議,結(jié)合公司現(xiàn)狀,以實際改善為主制定工作計劃書;
     6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立權(quán)威,尤其是在大集團公司
     7、以部門經(jīng)理為主,避免越權(quán)
     附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責
     1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;
     2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作計劃及總預算并組織實施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
     3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務、財務部門的橫向聯(lián)系;
     6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;
     7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實;
     8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務管理會議,保證整體運作效率的改善;
     9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導購員培訓的工作執(zhí)行情況;
     10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作,并完成交辦的相關(guān)事宜。
     總經(jīng)理助理績效考核重點:
     1.公司計劃完成情況
     2.公司制度的執(zhí)行情況
     3.日常銷售額
     4.市場推廣與促銷管理
     5.各部門日??冃Э己?BR>     日常工作事項:
     1.周工作計劃執(zhí)行稽查
     2.公司制度執(zhí)行稽查
     3.倉庫管理執(zhí)行稽查
     4.現(xiàn)場銷售管理稽查
     5.貨品防損與修補情況稽查
     6.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查
     7.總經(jīng)理交辦事項落實
     (1)銷售量
     (2)回款情況
     (3)對客戶拜訪情況
     (4)銷售費用(含個人差旅費用報表)
     (5)廣告和促銷活動效果
     (6)重點客戶情況
     (7)新客戶情況
     (8)異常客戶或信譽不佳客戶
     (9)待開發(fā)客戶及其情況
     (10)競爭對手動態(tài)
     (11)當?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)
     (12)問題與合理化建議
     (13)本月客戶開發(fā)計劃
     本周是xx月的第二周,工作日從6月13日至6月18日,現(xiàn)將本周工作做以計劃。
     一、日常工作
     1、經(jīng)濟運行管理和經(jīng)濟指標統(tǒng)計上報;
     2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務工作;
     3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
     二、具體工作計劃
     5、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,并借此機會進一步加強與統(tǒng)計局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開展。
     本周,我將提高工作效率,對各項工作認真負責,在完成分內(nèi)工作的同時,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務。繼續(xù)保持謙虛嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,虛心向老同志、有經(jīng)驗的同志學習,提高業(yè)務水平,將各項工作做好。
    物業(yè)工作計劃表格式圖篇十
    5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
    6、完成新進員工服務禮儀及崗位技能的培訓;
    7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒,地庫制作懸掛宣傳橫幅;
    8、完成微信推送及疫情防控工作開展及宣傳。
    9、完成各樓層防火門檢查調(diào)試工作;
    10、完成園區(qū)消防設施設備的測試;
    11、完成強電設施設備檢查維修工作;
    12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;
    13、完成污水零直排現(xiàn)場開挖的巡查及跟進。
    14、完成新冠疫情門崗防控任務,測溫,查證記錄存檔;
    16、完成泳池日常清潔,瀝青路面的清洗及地下室無主垃圾的清理;
    20、完成一期、二期、會所門口景觀水系清洗的工作;
    21、完成樓道設備平臺清掃、大廳風口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;
    22、完成地庫凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網(wǎng)清理的工作;
    23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區(qū)域、重點部位消毒的工作;
    24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作;
    25、完成一期、二期石材面、側(cè)石、地庫斜坡沖洗的工作;
    26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;
    27、完成污水零直排工程綠化復原監(jiān)管工作;
    28、完成一期、二期排水溝清淤工作,做好雨季排澇準備;
    3、組織全員服務意識及服務用語的培訓;
    6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓;
    7、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
    8、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
    9、污水零直排工程開挖施工跟進,確保公區(qū)設施設備無損施工;
    10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;
    11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;
    12、做好強電設施設備檢查維修工作;
    13、做好與施工單位維修對接,確保各項維修工作按計劃推進;
    14、督促跟進電梯的維護保養(yǎng),保障電梯日常運行的安全穩(wěn)定;
    15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;
    16、做好太陽能檢查維修工作;
    17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
    18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
    22、進行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
    24、繼續(xù)做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。
    物業(yè)工作計劃表格式圖篇十一
    三、員工培訓與開發(fā)。
    四、建立真正以人為本的企業(yè)文化。
    五、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理。
    六、完善員工福利與激勵機制。
    七、績效評價體系的完善與運行。
    八、人員流動與勞資關(guān)系。
    九、公司日常工作及后勤的管理。
    一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊。
    完成時限:20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度,20xx年2月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經(jīng)理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布。
    1、按人員配置及20xx年流動情況。分析評估各部門工作量,判斷其職員缺失數(shù)量。
    2、人才儲備:為中層管理職員的補充做好準備。
    1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:通過評估確定招聘職員數(shù)量時,人事部需跟各部門進行深層次的溝通,確定應聘職員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
    完成時限:20xx年12月至20xx年1月份,這段時間內(nèi)可以單獨抽出一天,召集各部門主管討論確定。
    2)招聘渠道與方式:網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘:員工。
    具體實施時間:
    根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
    三、員工的培訓與開發(fā)并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃,從基礎的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。
    具體實施時間:
    2、采用培訓的形式:內(nèi)部培訓教材;網(wǎng)絡培訓;外聘講師到企業(yè)授課;。
    3、計劃培訓內(nèi)容:主要應重點培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。
    4、培訓時間安排:內(nèi)部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
    四、建立真正以人為本的企業(yè)文化。
    1、建立內(nèi)部溝通機制。
    建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。
    2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間:
    此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!
    五、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
    1、薪酬制度的`透明化。
    2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
    3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
    具體實施時間:
    六、員工福利與激勵。
    1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
    2、計劃制訂激勵政策:季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎,建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
    1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
    2)提供有競爭力的薪酬水平。首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。具體實施時間自總經(jīng)理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作工作計劃。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
    七、績效評價體系的完善與運行績效。
    考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
    20xx年,人事部將通過與各部門深層次溝通,協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。
    具體實施時間。
    1、20xx年1月~4月這段時間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細溝通,協(xié)助各部門制定績效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。
    2、主要工作內(nèi)容:根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進行修改,考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改,保證績效考核工作的良性運行。
    3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
    八、職員流動與勞資關(guān)系。
    1、對正常職員流動的采取適度原則適度的員工流動,是保持我司職員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業(yè)來說是很大損失。
    2、具體實施內(nèi)容為有效控制職員流動。
    對職員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。
    嚴格審查預聘職員的資歷,人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。
    九、加強公司日常工作及后勤管理。
    1、員工:
    《員工手冊》初稿已完成,員工隊伍正在建立中,計劃在下年度十二月份整頓完畢。
    2、宿舍:衛(wèi)生和紀律的制度制訂出臺,公司職員要支持與配合,堅持執(zhí)行。
    3、食堂:相關(guān)食堂管理制度出臺,盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù),定出一個標準,決定伙食費用的多少。同時根據(jù)廚房所用原料的市場行情,靈活調(diào)整。
    4、規(guī)范清潔工工作職責,使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。
    十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。
    如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業(yè)要想強化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
    具體實施時間20xx年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
    物業(yè)工作計劃表格式圖篇十二
    1、標題計劃的標題,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內(nèi)容摘要;計劃名稱。一般有以下三種寫法:
    (1)四種成分完整的標題,其中“某村”是計劃單位;“二oo年”是計劃時限;“規(guī)劃”是計劃內(nèi)容摘要;“要點”是計劃名稱。
    (2)省略計劃時限的標題。
    (3)公文式標題,計劃單位名稱,要用規(guī)范的稱呼;計劃時限要具體寫明,一般時限不明顯的,可以省略;計劃內(nèi)容要標明計劃所針對的問題;計劃名稱要根據(jù)計劃的實際,確切地使用名稱。如所訂計劃還需要討論定稿或經(jīng)上級批準,就應該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個人計劃,則不必在標題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。
    2、正文大體上應包含以下三方面的事項:
    (1)目標。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務而制訂的。目標是計劃產(chǎn)生的導因,也是計劃奮斗方向。因此,計劃應根據(jù)需要與可能,規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。
    (2)措施。要明確何時實現(xiàn)目標和完成任務,就必須制定出相應的措施和辦法,這是實現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段,動員哪些力量,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等??傊?,要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實可行。
    (3)步驟。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務,在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應該明確。在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。
    這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協(xié)調(diào)進行。執(zhí)行希望,需在正文的最后寫出,為計劃的結(jié)尾部分。但是,這部分的內(nèi)容,要看實際情況決定要不要。
    3、落款在正文結(jié)束的后下方,制訂計劃的日期。此外,如果計劃有表格或其他附件的,或需要抄報抄送某些單位的,應分別寫明。
    物業(yè)工作計劃表格式圖篇十三
    本文從網(wǎng)絡收集而來,上傳到平臺為了幫到更多的人,如果您需要使用本文檔,請點擊下載按鈕下載本文檔(有償下載),另外祝您生活愉快,工作順利,萬事如意!
    一、指導思想。
    本學期教科研工作將繼續(xù)貫徹《3~6歲兒童學習與發(fā)展指南》、《幼兒園教育指導綱要》精神,落實上級工作要求,嚴格按照省優(yōu)質(zhì)園標準做好日常的保教管理工作;以有效研修為載體,進一步規(guī)范教師教育行為;借助幼兒園禮儀課題,建設幼兒園師幼同步化禮儀特色,努力將科研與教研常態(tài)化,以開放、務實、進取的心態(tài)做好各項工作。
    1.搭建廣闊平臺,促進教師成長。
    2.規(guī)范常規(guī)管理,提高保教質(zhì)量。
    3.注重專項研討,深化問題研究。
    4.加強課題研究,推進特色建設。
    三、工作措施。
    (一)搭建廣闊平臺,促進教師成長。
    1.以“六認真”為抓手,結(jié)合“百節(jié)好課品牌建設專項活動”,狠抓教學過程管理,切實提高課堂教學效果。
    措施1:充分發(fā)揮年級教研組的研究陣地作用,--------組織組內(nèi)教師繼續(xù)學習與解讀《指南》,切切實實做好第一備,利用教研組課程審議時間提出疑問,闡述自己觀點,有效發(fā)揮集體審議的作用,對教學難點可以開展一課多研、同題構(gòu)的教研,還可以開展園際教研,展開熱點討論。
    措施2:借助中心力量,鼓勵園內(nèi)教師認領學科,進行組團活動。(中心領域研究成立了健康組和藝術(shù)組),繼續(xù)鼓勵教師參加中心的明師科技網(wǎng)星辰網(wǎng)絡培訓“健康領域”課程的學習,給予更多教師向名師學習的機會。
    措施3:開展“翻版課”分享活動。鼓勵教師外出聽課、學習,要求外出聽課、學習的教并能將優(yōu)秀教案搬回園內(nèi),進行翻版課活動,做到“取經(jīng)回來”大家分享。
    2.密切結(jié)合實踐工作開展各類培訓。
    措施1:繼續(xù)組織教師學習《3~6歲兒童學習與發(fā)展指南》、《幼兒園教師專業(yè)標準》等文件;利用好網(wǎng)絡培訓學習的平臺,做好外出學習分享與資源共享;挖掘教師身邊的優(yōu)秀事跡,加強師德教育。
    措施2:培養(yǎng)教師養(yǎng)成良好的閱讀習慣,開展第四屆閱讀節(jié)活動。注重過程性資料的網(wǎng)絡發(fā)布,指定精讀《評價幼兒的6種簡易方法》和《幼兒園一日活--------動教育細節(jié)69例》。繼續(xù)每兩周四(分單雙周)1小時固定讀書活動;業(yè)余時間自由閱讀;借助網(wǎng)絡平臺推薦優(yōu)秀文章,分享各自感悟,使讀書活動并不僅僅局限于書本,還可在通過各種方式的交流,改善教學行為,從而更好地為教育教學工作服務。
    措施3:抓好組長培訓。本學期園內(nèi)的2名組長新上任,進一步加強組長培訓尤為重要。每月園內(nèi)行政要保證1~2次參與組內(nèi)的課程審議、研討活動,加強組長的引領作用;為了促進組長素質(zhì)提升,與園內(nèi)各項活動結(jié)合開展,在實踐中提升組長的點評課的能力及組織協(xié)調(diào)能力。
    措施4:重抓教師成長。做好中國教師遠程網(wǎng)全員培訓的動員與監(jiān)督工作,讓每個教師每學期至少有一次外出學習、培訓的機會。通過提供給教師的各種學習方式,拓展教師的視野,通過校本、園本培訓加強對代課教師的培訓與管理等。
    (二)規(guī)范常規(guī)管理,提高保教質(zhì)量。
    1.規(guī)范一日活動組織管理,促進幼兒健康和諧地發(fā)展。
    措施1:要求教師嚴格遵守一日作息制度,確保幼兒每天有1小時戶外體鍛,2小時戶外活動3小時游戲時間。要求教師和保育員以《幼兒園一日活動組--------織規(guī)范》為指導領會其精神,認真做好保教工作。
    措施2:根據(jù)《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》的精神樹立“一日活動皆是課程”的理念,要求教師把一周課程計劃內(nèi)容有效地落實到幼兒的一日活動之中。加強一日活動各環(huán)節(jié)的有效管理,加強幼兒的品德教育和行為習慣的培養(yǎng)。
    2.加強課堂教學研究,開展有效教學,提高教學質(zhì)量。
    在教學活動中關(guān)注幼兒的發(fā)展水平和興趣需要,關(guān)注幼兒的學習特點和發(fā)展規(guī)律,準確把握教學的目標和價值點,找準教學的重點和難點,用適合幼兒的方式組織實施教學,提高教學的效度。
    措施1——日常的集體備課。一是各組要認真學習、把握課程目標、領域目標和各年齡段幼兒發(fā)展目標的基礎上,充分利用已有的課程資源,通過合理借鑒、挖掘生成等形成學期課程(教學)計劃,保證課程內(nèi)容的科學性、全面性和均衡性。(教研組長具體負責)。二是做到有效備課提高效率和質(zhì)量。要多給老師參與和鍛煉的機會,指導老師學會定目標,定領域,找出每次集體活動的重點、難點,預設的解決策略。三是把握好課堂教學質(zhì)量關(guān)。在認真?zhèn)湔n的基礎上,認真做好課前的一切準備工作,做到心中有目標,認--------真上好每一堂課,提高課堂教學的有效性。四是認真寫好有質(zhì)量的教學反思記錄,案例評析與反思等。
    措施2——以領域為載體,開展組內(nèi)一課二研活動。重點圍繞健康、藝術(shù)、社會領域開展一課多上和一課多研活動,定目標、定內(nèi)容、研教法和學法,并在園內(nèi)展示,切切實實提高課堂教學質(zhì)量,注重研究實效,做好過程性資料的積累工作。
    措施3——加強游戲的指導工作。本學期要求同班內(nèi)兩位教師一定要相互切磋交流,反饋游戲情況,加強平行班教師之間的交流,共享游戲資源,從而提高教師領導游戲的能力和水平,讓幼兒在愛玩、會玩的基礎上,懂得規(guī)則意識,學會禮貌交往,促進語言能力的發(fā)展。
    3.做好保教一日活動調(diào)研工作。
    措施1:開展“促進規(guī)范、提升質(zhì)量”調(diào)研,確保每月一次調(diào)研,繼續(xù)圍繞《幼兒園一日活動組織規(guī)范》《幼兒園教師成長手冊》加強一日保教活動的開展。尤其要關(guān)注平常時刻,關(guān)注常態(tài)教學,關(guān)注除集體教學活動外的日常生活與游戲活動。
    措施2:繼續(xù)抓實、抓深對班級常規(guī)工作的調(diào)研,將日常常規(guī)性隨機調(diào)研與園本特色專項調(diào)研相結(jié)合,真正做到關(guān)注過程質(zhì)量,通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,改進行--------為。本學期將圍繞“保教結(jié)合”、“幼兒禮儀行為”和“區(qū)域游戲”開展常規(guī)調(diào)研活動。
    措施3:繼續(xù)加強課程審議工作,落實主題、周、日三級審議,提高集體備課質(zhì)量;進一步落實“相約課堂”活動,加強常態(tài)聽課、評課、研課活動的質(zhì)量。
    (三)注重專項研討,深化問題研究。
    根據(jù)中心業(yè)務計劃的要求,確定好專項研究的重點,進行深化研究。
    措施1:抓一日活動中值得研究、亟待解決的問題開展研究。在明確具體要求的基礎上,針對1-2個突出問題開展研究,探索出可操作的方法,然后利用網(wǎng)絡平臺或沙龍活動開展成果分享。初步想針對“種植園地的創(chuàng)設”、“放學前快樂十分鐘”、“美術(shù)活動講評環(huán)節(jié)”等幾方面進行研究、探討。
    措施2:抓課堂教學研究,轉(zhuǎn)變教學方式,探索有效課堂。依托“百節(jié)好課”“優(yōu)質(zhì)課評比”“學科組活動”等,營造“關(guān)注教學、研究教學、改進教學”的氛圍,將教學研討與園本教研、園本培訓結(jié)合在一起,圍繞某一領開展教學研討活動。
    措施3:開展游戲研修。根據(jù)活動室實際大小盡可能環(huán)境創(chuàng)設上做到區(qū)域化,材料投放常態(tài)化。本學期,我園將繼續(xù)以“區(qū)域活動的材料投放與組織”的研--------究為重點,結(jié)合日常游戲活動的開展和游戲?qū)m椪{(diào)研、視導、與姐妹園互動等多元化的研討活動,逐步提高幼兒的游戲的水平,教師的指導水平。本學期將對每個年級中一個班級進行區(qū)域游戲的展示。
    (四)加強課題策略研究,推進特色建設。
    本學期我園將繼續(xù)開展蘇州市十二五課題第六階段的研究,完成課題結(jié)題報告,梳理有關(guān)禮儀的系列資料,以禮儀課題為抓手推進園所特色建設。
    措施1:圍繞我園課題《新形勢下農(nóng)村幼兒園師幼同步化禮儀教育的實踐研究》,在活動內(nèi)容上通過四大途徑來落實和推進。一是開展一系列的禮儀體驗性的教育活動,增強幼兒的親身體驗,使之內(nèi)化為自己的行為;二是舉行豐富多彩的禮儀教育主題活動,在教師的指導下促使幼兒養(yǎng)成良好的禮儀習慣;三是通過舉行禮儀月活動,促使師幼共同自覺遵守幼兒禮儀行為;四是在一日活動中的滲透。以此積累研究過程資料,完成課題結(jié)題工作。
    措施2:在研究策略上,我們將開展“禮儀個案研究”、“以文學作品為載體”、“富有特色的禮儀月的研究”等,以此探討科學有效的養(yǎng)成教育方法、途徑、策略。另外,繼續(xù)開展“文明天使晨迎”和幼兒、家長、教師層面的“禮儀小天使”、“明星家長”、“禮儀之星”--------評比活動,營造文明禮儀教育的濃厚氛圍。
    措施3.進一步梳理禮儀課題特色資料,并運用到幼兒園的一日活動中,讓活動趨向開放、生成、對話,從單一的特色研究轉(zhuǎn)向于幼兒園整體質(zhì)量的提升,豐實幼兒園特色內(nèi)涵。
    措施4.發(fā)揮建構(gòu)游戲?qū)τ變喊l(fā)展的特殊價值。接下來我們將和新城幼兒園開展聯(lián)合科研——幼兒建構(gòu)游戲的實踐研究題研究,重點圍繞室內(nèi)建構(gòu)開展。
    本文從網(wǎng)絡收集而來,上傳到平臺為了幫到更多的人,如果您需要使用本文檔,請點擊下載按鈕下載本文檔(有償下載),另外祝您生活愉快,工作順利,萬事如意!
    ----。
    物業(yè)工作計劃表格式圖篇十四
    1、標題。
    計劃的標題,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內(nèi)容摘要;計劃名稱。一般有以下三種寫法:
    劃內(nèi)容摘要;“要點”是計劃名稱。
    (2)省略計劃時限的標題,如《廣東省商業(yè)儲運公司實行經(jīng)營責任制計劃》。
    (3)公文式標題,如《山東省關(guān)于二oo二年農(nóng)村工作的部署》。
    計劃單位名稱,要用規(guī)范的稱呼;計劃時限要具體寫明,一般時限不明顯的.,可以省略;計劃內(nèi)容要標明計劃所針對的問題;計劃名稱要根據(jù)計劃的實際,確切地使用名稱。如所訂計劃還需要討論定稿或經(jīng)上級批準,就應該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個人計劃,則不必在標題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。
    2、正文。
    除寫清指導思想外,大體上應包含以下三方面的事項:
    (1)目標。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務而制訂的。目標是計劃產(chǎn)生的導因,也是計劃奮斗方向。因此,計劃應根據(jù)需要與可能,規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。
    (2)措施。要明確何時實現(xiàn)目標和完成任務,就必須制定出相應的措施和辦法,這是實現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段,動員哪些力量,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等??傊?,要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實可行。
    (3)步驟。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務,在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應該明確。
    在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協(xié)調(diào)進行。執(zhí)行希望,需在正文的最后寫出,為計劃的結(jié)尾部分。但是,這部分的內(nèi)容,要看實際情況決定要不要。
    3、落款。
    在正文結(jié)束的后下方,制訂計劃的日期(如標題沒有寫作者名稱,這里應一并注明)。此外,如果計劃有表格或其他附件的,或需要抄報抄送某些單位的,應分別寫明。
    物業(yè)工作計劃表格式圖篇十五
    銷售人員必須根據(jù)業(yè)務開展情況真實完整的填寫“工作日報表”和“客戶檔案表”,并定期進行書面。
    工作總結(jié)。
    下面是本站小編為您精心整理的人事部。
    格式。
    一、總體目標。
    根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部計劃從十個方面開展*年度的工作:
    1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);。
    3、完成日常行政招聘與配置;。
    4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;。
    5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
    7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
    8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;。
    9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
    10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
    二、注意事項:
    1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
    2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
    3、此工作目標僅為行政人事部*年度全年工作的基本文件,而非具體。
    工作方案。
    鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案但必須等此工作目標經(jīng)公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,行政人事部將按調(diào)整后的目標完成年度工作同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
    xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作,團結(jié)努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求,為實現(xiàn)公司xx年度目標盡職盡責。
    一、健全和完善公司各項制度及工作標準。
    1、根據(jù)公司發(fā)展需求,適時修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎。
    2、根據(jù)各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
    3、根據(jù)原有的。
    崗位職責。
    結(jié)合公司各部門的實際情況重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰責任明確。
    二、深挖招聘渠道,滿足人力需求。
    1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
    2、根據(jù)xx年度招聘經(jīng)驗,營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
    3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
    4、做好xx年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
    5、與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
    三、加強培訓管理工作,構(gòu)建培訓體系。
    1、如未能招聘到適合的培訓專員,xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施xx年度培訓計劃。
    2、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定xx年度培訓計劃,并組織實施。
    3、與外部培訓機構(gòu)聯(lián)絡,xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
    4、內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習,xx年度每個部門根據(jù)實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心得,并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。
    5、對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責。
    四、加強績效管理,構(gòu)建合理的激勵機制。
    1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標,制訂公司xx年度績效考核體系。
    2、按照xx年度績效考核體系,實施績效管理??冃Э己私M需全程監(jiān)控,使績效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。
    3、根據(jù)考核結(jié)果,進行有效的面談,倡揚先進,教育后進,給后進者改善教育進步的機會。
    4、根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵的作用。
    五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
    1、根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當調(diào)整在職員工薪資待遇。
    2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結(jié)合績效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。
    六、加強企業(yè)文化建設,增強員工凝聚力。
    1、xx年度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
    2、xx年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
    3、建立公司網(wǎng)站,樹立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌。
    4、加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動,使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
    5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
    七、規(guī)范行政管理工作,降低管理費用。
    1、xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批,辦公用品申領要嚴格手續(xù),不合理采購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲存。
    2、加強廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟效益。
    3、易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
    4、加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務質(zhì)量,提升員工滿意度。
    5、及時為公司各部門服務,做好后勤保障工作。
    八、嚴格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運行。嚴格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運行。
    在xx年度考勤管理基礎上,進一步控制調(diào)休頻次,嚴格按照排班表執(zhí)行,嚴格執(zhí)行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度,及時處罰違紀職員。
    九、加強督查力度,維護制度和流程的權(quán)威性。
    進一步完善公司督查流程和制度,擴大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為得到及時改善,使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度,維護公司制度的權(quán)威性。
    十、加強團隊建設,打造強有力團隊。
    1、在部門內(nèi)建立學習制度,充分利用晨會、媒體、培訓機構(gòu)等平臺,鼓勵本部門職員持續(xù)學習,持續(xù)成長。
    2、繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
    3、與團隊成員多溝通,及時了解團隊成員工作和生活情況,關(guān)愛、幫助和團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
    4、加強制度學習,加強執(zhí)行力培訓,嚴格公司紀律,使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。
    5、加強服務理念教育,服務好公司其他部門,服務好公司商戶,服務好每一位顧客,尊重每一個人,竭盡全力做好每一項工作。
    為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性,人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司本年相關(guān)能收集到的資料為基礎,制訂出人事行政部下年工作目標及計劃。
    一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度。
    員工手冊完成時限:本年12月至下年2月份起草各類管理制度,下年2月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經(jīng)理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布。
    二、人力資源招聘與配置。
    1、按人員配置及本年流動情況。分析評估各部門工作量,判斷其人員缺失數(shù)量。
    2、人才儲備:為中層管理人員的補充做好準備。
    1)在招聘過程中,用人部門需要有明晰的用人需求:
    通過評估確定招聘人員數(shù)量時,人事部需跟各部門進行深層次的溝通,確定應聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
    完成時限:本年12月至下年1月份,這段時間內(nèi)可以單獨抽出一天,召集各部門主管討論確定。
    2)招聘渠道與方式:
    網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘、員工推薦。
    3)具體實施時間:
    根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
    三、員工的培訓與開發(fā)。
    根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃,從基礎的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。
    具體實施時間:
    1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫明年度員工培訓計劃,計劃明年三月份完成;。
    2、采用培訓的形式:內(nèi)部培訓教材;網(wǎng)絡培訓;外聘講師到企業(yè)授課;。
    3、計劃培訓內(nèi)容:主要應重點培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。
    4、培訓時間安排:內(nèi)部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
    四、建立真正以人為本的企業(yè)文化。
    1、建立內(nèi)部溝通機制。
    建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。
    2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間:
    此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!
    五、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
    1、薪酬制度的透明化。
    2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
    3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
    具體實施時間:
    在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑В箚T工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。
    六、員工福利與激勵。
    1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
    2、計劃制訂激勵政策:
    季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎,建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
    1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
    建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
    2)提供有競爭力的薪酬水平。
    首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
    具體實施時間自總經(jīng)理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
    七、績效評價體系的完善與運行。
    績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
    明年,人事部將通過與各部門深層次溝通,協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。
    具體實施時間。
    1、明年1月~4月這段時間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細溝通,協(xié)助各部門制定績效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。
    2、主要工作內(nèi)容:
    根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進行修改,考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改,保證績效考核工作的良性運行。
    3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
    八、人員流動與勞資關(guān)系。
    1、對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動,是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業(yè)來說是很大損失。
    2、具體實施內(nèi)容為有效控制人員流動。
    對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。嚴格審查預聘人員的資歷,人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。
    九、加強公司日常工作及后勤管理。
    1、員工:
    《員工手冊》初稿已完成,員工隊伍正在建立中,計劃在下年度十二月份整頓完畢。
    2、宿舍:
    衛(wèi)生和紀律的制度制訂出臺,公司人員要支持與配合,堅持執(zhí)行。
    3、食堂:
    相關(guān)食堂管理制度出臺,盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù),定出一個標準,決定伙食費用的多少。同時根據(jù)廚房所用原料的市場行情,靈活調(diào)整。
    4、規(guī)范清潔工工作職責,使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。
    十、制度剛性執(zhí)行。
    公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。
    如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業(yè)要想強化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
    xx年xx月xx日我懷著無比激動進入xx公司,至今已經(jīng)3個月有余。在這3個多月的時間里,我在學到了很多專業(yè)知識以及做人的道理,為此我做一下工作總結(jié)和xx年的計劃。
    一、關(guān)于工作方面:
    在進入之前我從沒有接觸過服裝類的公司也沒有接觸過行政方面的工作,對我來說這份工作十分陌生,一切都要從頭做起。在一個陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼,慶幸的是我進入的是這樣一個互幫互助的團結(jié)的集體。特別感謝各位領導及同事對我工作的指導和支持。
    1、工作表現(xiàn)和收獲:
    在工作的過程中,我努力學習,盡心盡力的把所有的工作力求做到最好,但是仍然有諸多的不足和缺陷。
    2、工作不足:
    (3)工作不夠細心。
    針對xx年我工作上出現(xiàn)的失誤,在xx年我會從以下幾個方面把工作做到更好:
    (1)加強與各部門溝通,學習掌握溝通方法,提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務質(zhì)量。
    (2)對每件事都要進行事后跟進,避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
    (3)對于公司部分。
    規(guī)章制度。
    透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便與失誤。
    (4)多向其他部門學習,多多了解與接觸,進一步充實自己。
    二、對于企業(yè)的認知:
    自xx年xx月xx日至今短短3個月的時間,在這三個月里我對有了進一步的認識。
    是一個文化氣息濃郁的企業(yè),在我看到各部門通力合作,員工之間友好相處,主管之間以禮相待,員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合,也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責任、成長、感恩”的價值觀,教我們工作的同時也在教會我們做人的道理。
    還記得在年會上的時候,當我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時候,田姐悄悄的把吳正叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅,讓我們趕緊先吃點,餐會結(jié)束后,田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點東西,當時真的特別感動,有種想哭的沖動,謝謝田姐對我們的關(guān)心,好像家人一樣。不僅這些,還有杜總在年會上的講話,以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無一不在證明是一個團結(jié)和睦的大家庭,我也越來越堅信進入是一個正確的決定!
    總體來說,到這一段時間里,我盡心盡力,努力工作,力求把工作做到最好,在這份工作中雖然存在很多不足,但是特別感謝各位領導對我的包容,也特別感謝部門同事對我的指導與幫助,更感謝其它部門同事對我的支持。在xx年我會更加努力,也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的領導下,各位同事的努力下,我們明天會更加美好!謝謝大家!
    行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
    根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,全面推行目標式管理。
    1、行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:
    (1)、加大后勤服務及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司實際工作情況,對后勤服務有關(guān)規(guī)章制度修改并完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
    (2)、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質(zhì)量進一步提高。
    (3)、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
    (4)、完成日常人力資源招聘與配置。
    (5)、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
    (6)、規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
    (7)、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化。
    (8)、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
    行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。
    20xx年公司是緊張而忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在瑕疵等不足,將在來年工作中改進和糾正。
    隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!相信我們一直都是同行業(yè)的龍頭!
    一、完善公司及部門組織架構(gòu)。
    1.公司組織架構(gòu)建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
    有鑒于此,人事部在明年首先根據(jù)各部門提供的工作計劃,完善公司組織架構(gòu)及人員編制。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學可行的組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗,科學適用。季度只是作局部微調(diào),一年內(nèi)不作大幅度調(diào)整,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運營規(guī)范化。
    2.組織架構(gòu)設計須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內(nèi)運營需要進行設計。
    同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構(gòu)既是公司運營的基礎,更是餐廳編制、人員配置的基礎,組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司董事會特批以外,人事部對各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。
    二、完善職位分析。
    1.職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據(jù)。
    2.1按照各部門的工作計劃上執(zhí)行的職位分析基礎上,人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查,匯總各職位分析草案發(fā)送各部門、予以確認,由各部門、負責人提出修改意見,修改完成后匯總報總辦審批后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。
    2.2公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進行職位分析,未能從各餐廳職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人事部會同該職位所屬部門進行撰寫。
    2.3計劃達成后將運用到公司組織架構(gòu)實際規(guī)劃中,減少人力資源管理的重復性工作,同時人事部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
    三、人員招聘配置計劃。
    物業(yè)工作計劃表格式圖篇十六
     1.計劃的名稱,也就是標題。
     內(nèi)容包括訂立計劃部門的名稱和計劃期限兩個要素,如“團委××部門××年度工作計劃”或者“工作計劃——團委××部門××年度”。
     2.計劃的具體要求。
     一般包括工作的目的和要求,工作的時間、內(nèi)容,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
     3.最后寫訂立計劃的日期。
     一般地講,包括
     1.工作背景,也就是情況分析(制定計劃的`根據(jù))。
     制定計劃前,要分析研究本部門工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
     2.工作目的,指的是工作任務和要求(做什么)。
     根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應完成的任務和應達到的工作指標。
     3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。
     在明確了工作任務以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。
     1. 認真學習研究上級的有關(guān)指示辦法。
     領會精神,武裝思想。
     2. 認真分析本部門的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎。
     3.根據(jù)上級的指示精神和本部門的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。
     環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
     4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
     5.根據(jù)工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
     6.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。
     計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。
     在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
    物業(yè)工作計劃表格式圖篇十七
    尊敬的業(yè)主、物業(yè)使用人:
    我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報2015年工作展望情況。
    環(huán)境綠化。
    l植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;
    l對區(qū)域內(nèi)的樹木進行整形修剪。
    二、環(huán)境保潔。
    l做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
    l小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關(guān)部門。
    三、安全。
    l燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;
    l小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
    四、公共秩序。
    l代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
    l對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的`是各個不同群體的利益需要***共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
    l避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
    l夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
    五、維修。
    l我們在組織管理處人員進行上門維修服務業(yè)務培訓,2015年將更好、更快的為住戶服務。
    六、文化宣傳。
    l與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動票;
    l建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;
    l發(fā)動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;
    l節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動,為小區(qū)增光添彩。
    七、其它。
    l管道天然氣報裝,為業(yè)主解決實際生活需求;
    l代交住戶水電、有線電視服務費,讓住戶免受舟車勞頓;
    l計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡信息查詢、報刊閱覽,收發(fā)傳真、復印等業(yè)務。
    我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務費用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上,加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題。
    --。
    物業(yè)工作計劃表格式圖篇十八
     一、個人年度發(fā)展總目標:
     這一學年里,本人就教學教育方面做了持久的奮斗目標。
     (一)、教學工作
     在教學工作上,根據(jù)學校的工作目標和教材的內(nèi)容,了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法,制定了切實可行的學期工作計劃,保證了整個教學工作的順利開展。
     在教學的過程中,學生是主體,讓學生學好知識是老師的職責。
     因此,在教學之前,貫徹《九年義務教育教學大綱》的精神,認真細致地研究教材,研究學生掌握知識的方法。
     通過鉆研教學大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學的方法,積極進行教學改革。
     積極參加市教研室、及學校組織的教研活動,通過參觀學習,外出聽課等教學活動,吸取相關(guān)的教學經(jīng)驗,提高自身的教學水平。
     通過利用網(wǎng)絡資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向,開拓教學視野和思維。
     藝術(shù)需要個性,沒有個性就無所謂藝術(shù)。
     在教學中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。
     藝術(shù)的魅力就在于審美個性的獨特性,越有個性的藝術(shù)就越美,越能發(fā)現(xiàn)獨特的美的人就越有審美能力,越有創(chuàng)造力。
     所以,在中學教育中,有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種教學手段,充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極性。
     讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。
     讓學生在視、聽、觸、覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,使學生在輕松的氛圍下快樂地學習和生活。
     (二)、班主任工作
     在擔任班主任工作中,做到認真完成學校布置的各項工作,重視班風、學風的培養(yǎng),深入了解每個學生的思想動態(tài)。
     嚴格管理,積極與家長配合,研究教育學生的'有效方法。
     及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
     在擔任班主任工作期間,針對學生常規(guī)工作常抓不懈,培養(yǎng)學生養(yǎng)成學習、清潔衛(wèi)生等良好的習慣。
     努力創(chuàng)造一個團結(jié)向上,富有朝氣的班集體。
     二、個人具體發(fā)展目標:
     1、思想道德計劃
     本人熱愛教育事業(yè),擁護黨的各項路線、方針、政策,遵紀守法。
     自任現(xiàn)職以來,認真學習相關(guān)法律法規(guī),認真學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》;認真學習鄧小平理論、“xxxx”重要思想以及xx屆四中全會精神;忠實黨和國家的教育方針,堅持四項基本原則,團結(jié)同志,遵守紀律,服從安排。
     在實際工作中,注重師德修養(yǎng),愛崗敬業(yè)。
     既教書,又育人,辛勤耕耘,在三尺講臺上灑下了辛勤的汗水,把自己的青春年華無私奉獻給教育事業(yè)。
     力爭能出色地完成上級領導和學校分配的各項工作任務。
     2、理論素養(yǎng)計劃:
     1、認真學習,提高教育教學理論知識
     (1)、多參加區(qū),教育局組織的教師培訓,認真聽課,作好筆記,抓住學習的好機會。
     (2)、認真參加學校組織的校本培訓,參與討論,善于質(zhì)疑。
     (3)、利用課余時間學習新課程改革方面的文本知識,并在教育教學實踐當中不斷提高自己的教育教學水平。
     (4)、聽從學校按排,積極參加各類繼續(xù)教育的培訓。
     2、認真實踐,提高教育教學水平。
     (1)、每學期積極參與公開課的教學和展示活動。
     (2)、配合教研組開展課題研究,及時搜集資料,撰寫課題小結(jié)。
     3、努力學習,提高自身素質(zhì)。
     (1)、加強師德修養(yǎng),培養(yǎng)自己的耐心和細心,多看看修身養(yǎng)性方面的書籍。
     (2)、課件制作。
     向有課件制作方面特長的老師學習,爭取上一堂有課件的課。
     (3)、切合學生的實際,提升自己的人格魅力,用魅力和激情教學,感染學生
     (4)、有學歷進修的機會一定把握住,努力提高自己的理論知識,為實際教學奠定理論的基石。
     3、業(yè)務能力計劃:
     (1).每天做好常規(guī)的備課、上課、批改作業(yè)等工作;
     (2).認真細致地研究教材,研究學生掌握知識的方法。
     通過鉆研教學大綱和教材,不斷探索,加強學習,盡快提高專業(yè)化水平,不斷更新知識,積極進行教學改革。
     (3).參與公開教學,配合學校開展好各種教學展示活動;
     (5).努力提高教學質(zhì)量,在自己的努力下,力爭使學生的成績有很大的提高;
     (6).力爭創(chuàng)建優(yōu)秀班隊集體,參與學校臨時組織的各項教育教學活動并出色完成交給的任務。
     4、教育科研計劃:
     (1).積極參加市教研室、及學校組織的教研活動,通過參觀學習,外出聽課等教學活動,吸取相關(guān)的教學經(jīng)驗,提高自身的教學水平。
     (2).積極摘抄業(yè)務理論知識,嘗試撰寫教育教學論文和經(jīng)驗總結(jié),爭取科研能力有所起色和進步。
     計劃在教育教學上各完成一篇有質(zhì)量的論文。
     (3).積極投入到教學比賽中,初步有準備參加耕耘獎的選拔。
     總之,作為教育教學的第一線教師,作為新課改的實踐者,應追逐教育教學最前沿的意識,樹現(xiàn)代化的育人觀和人才觀,不斷把握教育的真諦,更新教育觀念,改進教學方法、教學行為和教學手段,擴大知識面,完善知識結(jié)構(gòu),以適應新課改的需要,并努力成為新課改浪潮中的優(yōu)秀教師。
     以上是本人三年中初步制定的個人目標,其他方面還要依據(jù)學校的三年發(fā)展規(guī)劃及時調(diào)整和跟進。
     (一)營銷部總監(jiān)
     崗位名稱:營銷部總監(jiān)(director of marketing department)
     直接上司:酒店總經(jīng)理
     直接下屬:客戶經(jīng)理、美工、部門文員
     職務概述
     全面負責營銷部的管理工作,負責制定及落實酒店營銷策略方案,通過公關(guān)宣傳、營業(yè)推廣及各種方式的促銷,以確保達到酒店所下達的的既定經(jīng)營預算指標。
     崗位職責
     1、負責擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略。
     2、負責擬定市場拓展及推廣工作的行動計劃。
     3、 負責酒店的廣告策劃宣傳工作。
     4、負責組織實施酒店既定的營銷方案,并根據(jù)市場的變化作相應的策略調(diào)整,以達到最佳銷售效果,定期向酒店總經(jīng)理匯報工作進度。
     5、負責酒店銷售公關(guān)資料的收集、積累,文件、材料的整、編寫等工作。
     6、負責與房務部、餐飲部等部門協(xié)調(diào)共同制定客房、餐飲等價格方案及優(yōu)惠規(guī)定,并每年對合同協(xié)議進行一次修訂。
     7、負責與財務部協(xié)調(diào)審核客戶掛賬的方式、限度和信用情況,并協(xié)助催收帳項。
     8、負責每年定期參與重要的國內(nèi)外旅游行業(yè)展銷會,加強酒店對外宣傳。
     9、負責建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發(fā)揮每位成員的潛能。
     10、負責制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案,督促銷售部員工開拓有潛質(zhì)的新客戶并簽定商務合約。
     11、廣泛開展市場調(diào)研,收集顧客意見,制定最佳營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。
     12、每周召開由總經(jīng)理、各經(jīng)營部門負責人及銷售人員參加的營銷例會,以便協(xié)調(diào)、修訂、檢討有關(guān)改善酒店的經(jīng)營狀況,全面做好營銷工作。
     13、堅持向下級提供長期性培訓,加強營銷人員的信心與效能。
     14、有計劃推出各種形式的公關(guān)活動,并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。
     定期邀請記者采訪,以擴大酒店的知名度。
     15、負責組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助。
     16、負責檢查酒店的廣告宣傳內(nèi)容有無差錯、是否美觀、設計是否高雅、與酒店格調(diào)是否相符等。
     17、負責建立公關(guān)銷售業(yè)務檔案,以便查閱。
     18、負責與有重要客戶保持良好的商務往來,定期拜訪旅游代理機構(gòu)要員、大中型企業(yè)客戶接待部門負責人、政府部門的重要客戶,征求客戶的意見,增進了解、加強合作。
     19、 負責組織和參加vip客人的接待。
     20、了解和掌握市場信息與同行業(yè)銷售方針,定期向總經(jīng)理上交市場報告,并提出相應對策。
     21、根據(jù)酒店的近期和遠期經(jīng)營目標和規(guī)劃,負責整體銷售工作,招攬客源,負責商務市場的業(yè)務拓展和方案實施。
     做好市場周密分析,選好銷售市場和銷售對策。
     22、協(xié)調(diào)好營銷部與酒店各部門的關(guān)系,使各個工作環(huán)節(jié)順利運轉(zhuǎn)。
     23、 親自迎接所有大型會議之主辦人。
     24、利用一切機會和場所進行公關(guān)活動,如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀念會、慶祝會等一切社交活動。
    物業(yè)工作計劃表格式圖篇十九
    首先要認清楚一點,不要把工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯規(guī)劃設計。
    研擬工作計劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。
    在內(nèi)容上,對主管而言,你是在設定明年預計達成的工作目標,對自己而言,是在設定自我突破的計劃。
    研擬工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。
    【別忘了公司目標與個人目標】。
    主管在設定你的下年度工作內(nèi)容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點很重要卻總是被忽略。
    如果你想要的是學習新技術(shù),你的年度個人工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績的計劃,或是調(diào)換部門的準備計劃。
    先了解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在研擬工作計劃時才不會無所適從。
    【計劃合理但要具挑戰(zhàn)性】。
    接著,研擬工作計劃的原則是「勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰(zhàn)性」。
    【如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢?】。
    【為什么要具有挑戰(zhàn)性?】。
    主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰(zhàn)的計劃。
    【目標數(shù)字化、行動具體化】。
    有了上述的準備與調(diào)整,接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟:
    【1.目標數(shù)字化】。
    只有形容詞的空泛目標是沒有意義,所以要把工作計劃的目標與內(nèi)容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。
    甚至,連學習計劃都可以數(shù)字化,例如,你預計花費多少時間學得某類技術(shù),或通過某項認證。
    【2.行動具體化】。
    有了數(shù)字化的工作目標,還要附帶有效的執(zhí)行計劃。
    擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實目標時有依循的步驟,另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。
    【3.學習計劃】。
    你應該同時研擬年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學習計劃是工作計劃應具備的項目。
    學習計劃應該清楚的包括:學習項目、學習管道與時間、預計對自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
    【4.與主管面對面溝通】。
    我強烈建議,完成工作計劃后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。
    面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法。
    你也可以藉由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標,例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學習計劃,給予建議。
    總之,不要把研擬工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯計劃。
    以下是xx工作計劃網(wǎng)為您提供的一篇《年度工作計劃書格式》范文。
    今年以來,公司在董事會的領導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,xx品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好一個中心、搞好兩個建立、做到三個調(diào)整、進行四個充實、著力五個推行。以下是本公司的年度工作計劃:
    【一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)】。
    1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
    20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
    2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
    新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造xx品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
    3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
    策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
    【二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作】。
    1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
    按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
    2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
    從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
    3、明確招商任務,打好運營基礎。
    xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
    4、做好物流營運準備,合理有效適時投入。
    醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構(gòu)成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
    【三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展。
    基礎】。
    xx的企業(yè)精神三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在四個充實上扎扎實實開展工作。
    1、充實基礎工作,改善經(jīng)營環(huán)境。
    公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期。
    2、充實各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)。
    2018年出納年度工作計劃范文醫(yī)院出納年度工作計劃范文出納年度工作計劃范例。
    物業(yè)工作計劃表格式圖篇二十
    工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年銷售周工作計劃表格式,更多2019年銷售周工作計劃表格式相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
    1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
    2.適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
    3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
    4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
    5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
    6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
    7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,
    1.制定出月計劃和周計劃、及每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
    2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
    4、做好每天銷售員作的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
    5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段的銷售員工作。
    6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
    7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
    8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
    9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計銷售員工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
    10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
    11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
    12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
    客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售員工作在更快樂的'環(huán)境下進行。
    2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
    3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。