催收管理工作的工作計劃(優(yōu)質15篇)

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    計劃是我們?yōu)榱诉_到特定目標而進行的有組織的安排和行動。在計劃實施過程中要保持靈活性和適應性,隨時做出調整和改進。計劃的制定和實施是一個動態(tài)的過程,以下是一些關鍵步驟和技巧,希望能對你有所幫助。
    催收管理工作的工作計劃篇一
    1、糖尿病病人管理:管理率達到年內轄區(qū)糖尿病患者人數的20%。如:規(guī)范管理率=年內已管理的糖尿病人數/年內糖尿病患者總人數×100%。
    2、要建立規(guī)范糖尿病病人管理卡:管理卡(首頁)包括基本情況,基本情況、并發(fā)癥情況、行為生活習慣、體格檢查、實驗室檢查、藥物及非藥物治療情況等,并錄入電腦。
    3、要按照分級管理定期隨訪工作:隨訪包括詢問病情,監(jiān)測血壓及其他物理檢查,實驗室檢查,簽到合并癥及指導用藥和飲食。進行一對一健康指導等干預措施。
    4、檢查分級管理情況:檢查是否參加分級管理和管理內容:詢問病情,監(jiān)測血壓及其他物理檢查,實驗室檢查,簽到合并癥,觀察指導用藥和飲食,進行一對一健康指導等工作。
    5、要做好轄區(qū)糖尿病高危人群進行糖尿病篩查工作。
    6、定期總結:
    1)、每季度要進行工作小結;
    2)、半年和全年進行匯總統(tǒng)計,分析和評價高血壓管理和控制情況。
    7、內年至少一次對糖尿病患者進行一次定期體檢。
    催收管理工作的工作計劃篇二
    2、晉升目標:年度晉升目標、三個月晉升目標。
    3、業(yè)績目標:年度、月度、公司獎勵計劃目標。
    4、客戶目標:根據收入、業(yè)績目標制訂成交客戶目標和準客戶目標。
    5、約見目標:每次研討會邀約目標、約見拜訪目標及電話數。
    6、名單目標:保持足夠的名單數:跟蹤的準客戶量60-80人,拜訪到的客戶數30人以上,每成交一個客戶至少要補充5個新名單;并且每月對客戶名單進行更新整理。
    1、收集名單的計劃:每月月初抽出一定時間專門用來收集名單,每次拜訪收集名單。
    2、拜訪客戶的計劃:每天安排至少二次拜訪客戶。
    3、轉介紹計劃:向每一位見到的客戶和朋友尋求轉介紹和收集名單。
    4、老客戶再銷售計劃:每月安排五次老客戶拜訪,進行再次銷售。
    5、編寫行事歷:月初根據公司研修會、研討會、復習會、輔導會等安排訂立月度行事歷。
    6、每日填寫工作日志:規(guī)劃每天的工作安排和填寫記錄。
    a、重點客戶:關系好又有潛力的客戶(使用客戶“圈養(yǎng)”系統(tǒng),直到成交)。
    b、可能客戶:關系一般但潛力很大的客戶(跟蹤、成交)。
    c、普通客戶:關系好但潛力不大的客戶(維系關系、讓其轉介紹)。
    d、忽略客戶:關系一般且潛力不大的客戶(善待走過身邊的每一個人)。
    催收管理工作的工作計劃篇三
    20xx年,全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為主線,以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點難點問題為落腳點,全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務水平,工作計劃如下:
    一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司”物業(yè)管理網絡,各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門,組織指導本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作,指導、協(xié)調社區(qū)物業(yè)管理工作。年內具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作,組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓交流活動,依法選聘物業(yè)企業(yè),確保物業(yè)管理網絡不缺位;二是按照“條塊結合、重心下移、屬地管理”的原則,逐步推行物業(yè)管理定期聯席會議制度,切實調動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調作用,研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點問題,形成職責明確、部門聯動、體制順暢的管理機制;三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網絡,按照屬地化管理原則,將物業(yè)管理納入對街道考核,建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網絡,指導業(yè)委會依法領導監(jiān)督物業(yè)管理工作,建立橫向監(jiān)管網絡。
    一是積極開展“達標創(chuàng)優(yōu)”活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理,將住宅小區(qū)劃分為“示范類、達標類、整改類”三類服務層次,并對各類小區(qū)采取掛牌公示,在物業(yè)服務大廳設置“笑臉、哭臉”公示牌,對“示范類”和“達標類”小區(qū)要加強督促指導,確保此類小區(qū)的服務標準不降低,保持較高的業(yè)主滿意度,對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進行專項的學習、整改,限定期限提高檔次等級;二是以“示范項目”為平臺,抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現場會,年內要在區(qū)內樹立4個示范點,組織全區(qū)物業(yè)項目經理及從業(yè)人員開展崗位輪訓活動,帶動和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),提升行業(yè)整體服務水平;三是規(guī)范物業(yè)服務項目招投標程序,推行物業(yè)項目公開招投標制度,促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝,培養(yǎng)區(qū)內品牌企業(yè),年內力爭使兩家企業(yè)提升資質等級,樹立品牌優(yōu)勢;四是加強對物業(yè)公司資質動態(tài)監(jiān)管,嚴格市場準入與退出機制,對服務水平低、以及服務不到位投訴多,不符合經營服務條件的物業(yè)公司采取取消招投標資格、降低或撤銷資質等級、責令退出市場的處罰措施;五是結合“達標創(chuàng)優(yōu)”活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度,開展物業(yè)企業(yè)質量滿意度調查活動,每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調查,對調查情況進行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績,抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改,提高群眾滿意度,降低物業(yè)投訴率。
    一是繼續(xù)對舊小區(qū)實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案,完善配套舊小區(qū)設施,協(xié)調供電部門實施用電“一戶一表”改造,做到改造一個、完善一個,為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;二是對已完成改造任務的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個舊小區(qū)研究制定合理的整合方案,采取劃片管理,實現一個區(qū)域成立一個業(yè)主委員會,選聘一家物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一、規(guī)范管理;三是積極會同街道辦事處組織指導舊小區(qū)物業(yè)管理工作,針對舊小區(qū)收費標準低的現實狀況,研究出臺相應政策,制定合理的管理方案,解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題,切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平,為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
    一是做好規(guī)劃建設的提前介入,及時了解新建項目規(guī)劃設計的各項配套細節(jié),對項目的規(guī)劃建設標準、公共設施配套、產權歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤,及時發(fā)現問題,及時提出改進建議;二是建立在項目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產、建管、城管執(zhí)法等部門的聯動機制,定期召開聯系會議研究解決設計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題;三是嚴把物業(yè)審批及承接驗收關,按標準預留物業(yè)管理用房,嚴格執(zhí)行房屋預售前物業(yè)審批流程,建設項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設單位按照國家有關規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定,移交權屬明確、資料完整、質量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);四是嚴把新建項目物業(yè)公司入駐關,抓好物業(yè)公司入駐前的人員設置、培訓管理、服務形象、物品計劃及辦公場所準備等各環(huán)節(jié),做到高起點管理,高水平服務,為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎。
    整改;四是結合行業(yè)培訓,就常見投訴問題做好政策依據梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大;五是建立投訴回訪跟蹤機制,保證投訴問題處置及時、回訪到位,適時跟蹤督辦回訪,避免造成重復投訴,降低物業(yè)投訴率。
    催收管理工作的工作計劃篇四
    為保障公司銷售部應收款能夠及時回籠,法務部結合本公司實際情況,特制定如下工作實施方案:
    一)由銷售內勤對公司目前的銷售狀況、客戶基本資料、應收賬款情況、逾期情況、催收情況、信用等級分析等進行匯總。
    二)銷售內勤將以上信息匯總后,與公司銷售財務進行客戶應收賬款數據進行核對,以確保向客戶電話傳達或催告函所涉及的還款時間/賬款數據都相符。
    三)銷售內勤將全部銷售合同信息資料進行電子臺賬錄入及合同檔案歸整(合同檔案目錄),將合同原件復印兩份(銷售部和財務備各存一份)交由業(yè)務相關部門備存;合同規(guī)整完后統(tǒng)一將合同原件及合同檔案目錄、電子臺賬表單交由行政部存檔。
    1)業(yè)務主管(或業(yè)務員)根據客戶還款特點、付款時間及金額、客服關系程度、信譽等級程度制定初期催收方案。之后,由銷售部內審員負責統(tǒng)計催收情況及督促業(yè)務主管(或業(yè)務員)對客戶信息跟蹤及電話催收。
    2)業(yè)務主管(或業(yè)務員)每周五將本周客戶還款情況及逾期客戶名單、逾期金額、逾期天數、催收措施等情況通過電子文檔形式將信息匯總到銷售部內勤處,銷售內勤及時將催收信息匯總后送至銷售部經理審批及公司銷售財務核對。
    3)銷售內勤根據還款信息報表情況,協(xié)助業(yè)務主管(或業(yè)務員)進行一般性欠款催收,具體工作如下:
    1、銷售內勤首先與業(yè)務主管(或業(yè)務員)進行溝通,確定電話/函件催收對象;
    2、合理安排電話催收日程,郵寄或傳真對帳單。郵寄或傳真對帳單過程中,一定要求客戶給予書面回復;銷售內勤每日將函件/電話催收情況登記造冊。
    4如在電話催收過程中,如遇到推委、拖延、拒付或惡意等情況客戶,應將催收情況記錄好,并及時將信息匯總反饋到銷售部經理處。
    4)在電話催收過程中,及時將信譽極差地客戶進行篩選、統(tǒng)計,以書面形式將信息反饋到銷售部經理及法務部,法務部根據客戶欠款情況制定相應催收措施。
    2、根據客戶還款特點制訂走訪時間、地點、客戶人數、公司走訪人員、工作車輛等實施方案(需準備的材料有:客戶對帳單和合同\催款函、律師函、到訪回執(zhí)單等;參與人員有:銷售部經理或業(yè)務主管、售后技術員(一名)、法務部),并將上門催收工作方案交由常務副總審批。
    3、在現場與客戶進行溝通,做好客戶思想工作,告知不及時還款的嚴重性及產生的后果。溝通好后,與客戶一起協(xié)商下部還款意向,并要求客戶書面承諾或在對帳單上簽字確認。
    4走訪客戶完畢后,及時把走訪客戶信息歸總,向主管領導匯報走訪情況,并把信譽度極差的客戶篩選出來,以便主管領導進行決策。
    2.歸納、匯總逾期客戶基本資料、欠款時間、欠款金額、違約金額、利息、催收情況等;
    3.根據客戶匯總資料,篩選后期需暫時停止售后服務客戶名單及起訴客戶名單;
    5.做好需起訴客戶統(tǒng)計工作,將情況用書面形式向主管領導匯報,并對此進行批示。
    1.法務部根據公司領導批示的《強制性催收客戶名單》與法律顧問一起協(xié)商訴訟或強制階段工作方案,配合律師辦理立案手續(xù),具體工作計劃如下:
    1.協(xié)助律師到法院辦理立案手續(xù);
    2.協(xié)助律師與經辦法官一起查扣或凍結客戶財產;
    3.協(xié)助律師與經辦法官一起協(xié)調客戶還款事項。
    4.統(tǒng)計辦理個案辦案費用,向主管領導匯報辦案情況及審核簽銷費用憑據。
    1.主要從控制外出催款次數;
    2.盡可能將費用所發(fā)生攤在客戶案件上;
    3.盡量將給各項費用及開支控制到最低點。
    催收管理工作的工作計劃篇五
    以《小學生日常行為規(guī)范》為準則,端正孩子們的學習態(tài)度,改正他們的懶散作風和一些不良習慣,建立一個團結、文明、守紀、刻苦、勤奮、互助的班集體,促使孩子們全面、健康的發(fā)展。
    本班現有學生56人,大部分學生能遵守紀律,有良好的學習習慣。但也有部分學生的紀律性很差,不好好學習,好動性強,學習和生活都沒法好好的管理自己。本學期要繼續(xù)加強對他們的教育和轉化工作,讓他們改過自新,做個愛學習的文明好少年。
    1、以全面提高學生各方面素質為出發(fā)點,做好管理工作。
    2、抓好德育教育工作構建良好的班風和學風。
    3、培養(yǎng)學生良好的行為習慣,爭做文明好少年。
    (一)常規(guī)教育方面:
    三年級是一個過渡時期,是孩子們由低年級向高年級轉化的階段,許多地方還需要班主任向學生進行有針對性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點入手:
    1、充分利用班隊以及晨間談話教育,學習《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》,讓孩子們知道什么行為是對的,什么是不對的,養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。對班級中表現不是很好的孩子要做到及時進行點撥、指導,加強教育。
    2、充分發(fā)揮各項活動的教育作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人、有集體。
    (二)班級紀律方面一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:
    1、課堂紀律借助班會制定相應的獎懲辦法,讓孩子們變被動的各種要求為主動的行為,有助于學生將文字內化為行為。
    2、課間紀律課間活動以“跳繩、踢毽子”為主要活動方式,另外適當給孩子提供一些有趣的課外游戲,豐富孩子的課間活動。同時,隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。
    3、路隊紀律結合“雛鷹爭章”活動,在班級開展“路隊小標兵”評比活動,使學生不僅做到快、齊、靜,而且能夠進行自主管理。每天定時向班級匯報路隊情況,及時監(jiān)督,及時管理。
    4、就餐情況針對“雛鷹爭章”活動中的就餐部分,逐條要求孩子們,給每桌設置一個紀律小組長,定時匯報就餐情況,再針對個別表現特別好和特別差的進行表揚和批評。
    (三)衛(wèi)生方面講究衛(wèi)生很重要。
    俗話說,病從口入。整理好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習慣,還能創(chuàng)設一個良好的學習環(huán)境。
    1、個人衛(wèi)生:良好的個人衛(wèi)生能使身體健康,要求孩子們做到衣著整潔,做好"三勤",勤整抽屜,勤剪指甲,勤洗澡。
    2、班級衛(wèi)生:每天做好“三掃”工作,早上、中午、放學前認真打掃監(jiān)督。每周二做好一次大掃除,對班級和包干場地做一次徹底的清潔。
    (四)班干部的培養(yǎng)方面重視對班干部的管理,定期召開班干部會議,盡量讓班干部獨立完成任務,聽取他們的意見,及時反饋班干部工作情況,培養(yǎng)良好的班干部隊伍。
    首先對班干部進行明確分工,落實責任;接著培養(yǎng)班干部的模范帶頭作用,關心熱愛班級體,主動幫助有困難的學生,使之共同進步;最后給班干部創(chuàng)造機會,讓他們學著管理班級,教師要經常鼓勵他們的工作,讓他們做的更出色。
    (五)做好學困生的轉化工作。
    學困生作為班級中的特殊的群體,我要做好以下工作讓他們有所進步、有所提高。
    1、仔細了解、分析形成學生學習困難的原因,以便對癥下藥。
    2、用一顆真誠的愛心去關注他們,讓他們感受到班集體的溫暖。
    3、和任課老師聯系,了解他們在不同學科的表現,采取不同的策略,做好細致的輔導工作,讓這些學生得到全面的發(fā)展和提高。
    1、慶祝“三、八”婦女節(jié)。
    2、開展“文明課間章”爭章活動。
    3、圍繞感恩開展學雷鋒、婦女節(jié)、植樹節(jié)活動。
    4、校跳繩比賽。
    5、愛心贈書手拉手(校園綠色義賣活動—與貴州學校聯誼活動)。
    6、刊出主題板報四月:
    7、開展“文明校外章”爭章活動。
    8、一至六年級清明掃墓,新生入隊活動。
    9、校立定跳遠比賽。
    10、刊出以“xx”為主題的板報五月:
    11、慶?!拔濉ひ弧眲趧庸?jié)。
    12、開展“文明用膳章”爭章活動。
    13、母親節(jié)感恩活動。
    14、開展預防溺水事故宣傳教育系列活動。
    15、校藝術節(jié)活動。
    16、刊出以“”為主題的板報。
    17、校廣播操展示活動六月:
    18、刊出主題板報。
    19、學期“甬山文明之星”考核。
    20、一至五年級期末診斷性測試。
    催收管理工作的工作計劃篇六
    2013年,我部在市中心和縣委、縣政府的正確領導下,緊緊圍繞全年工作目標和工作重點,有的放矢,歸集和貸款工作均得以穩(wěn)健發(fā)展。其中新增歸集住房公積金5112萬元,完成全年計劃數(6300萬元)的81%,歸集余額達到億元;共發(fā)放了貸款3697萬元,完成全年計劃數(4800萬元)的77%,回收貸款2092萬元,完成全年計劃數(2300萬元)的91%,截止10月底貸款余額達到了億元,個貸率為82%,逾期率為。具體來說,我們主要做了以下工作:
    一、全力以赴,推進公積金歸集擴面工作。
    歸集是公積金事業(yè)賴以生存的生命線,雖然我管理部資金的使用率比較高,但我部歸集覆蓋率還不夠高,一直以來我部都把歸集擴面工作擺在重要位置上。
    1、抓協(xié)調,積極向縣委、縣政府、縣人大領導匯報,加強同財政部門的聯系,得到了他們的高度重視??h財政負擔2007年至2009年的住房公積金配套資金約1067萬元,2012年已付資金約467萬元,2013年1月,財政局將剩余600萬元資金也撥付到位。至此,縣財政配套資金已與財政代扣資金同步。
    2、抓宣傳催繳,我們繼續(xù)加大宣傳力度,深入各單位,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)宣傳住房公積金政策,督促各單位按時足額繳存住房公積金,截止10月底,新增開戶693人。2013年5月,我部積極開展了住房公積金歸集擴面專項活動,通過形式多樣的活動方式,廣泛宣傳了住房公積金政策,并獲得了群眾的一致好評。
    3、以用促歸,我們在嚴格按規(guī)定提取公積金、發(fā)放住房貸款的同時,堅持應貸盡貸,應取盡取,進一步增強干部職工對住房公積金的信任感,提高他們的繳交積極性。
    二、控制風險,加強公積金貸款管理工作。
    貸款是公積金事業(yè)賴以發(fā)展的核心,我們時刻堅持營銷貸款理念不動搖,優(yōu)化辦事程序提高辦事效率,不斷強化逾期貸款回收工作,確保資金高效安全。
    1、我部繼續(xù)抓好貸款的發(fā)放工作,認真貫徹執(zhí)行住房公積金貸款新政策,嚴格按規(guī)定發(fā)放貸款,合理調度,力爭滿足購建房職工的貸款需求。截止2013年10月底我部共發(fā)放貸款3697萬元,完成全年任務數的77%,我部個貸率達到82%。
    2、我部進一步加大了逾期貸款回收力度,完善了貸款日常催收制度,還安排專職人員負責貸款催收工作,每周對貸款回收情況進行清理,及時發(fā)現風險隱患,及時采取措施。今年我部回收貸款2092萬元,完成全年任務數的91。逾期率為。
    三、存在的問題:
    回顧今年來的工作,我部各項工作均得以平穩(wěn)的發(fā)展,但也要清醒地看到存在的問題和差距。一是歸集工作困難重重,特別是今年煤礦行業(yè)不景氣,幾個煤礦基本上都停繳了;二是很多的貸款客戶誠信度不好,沒有及時按月還款,逾期的比例較高;三是人員、經費不足等客觀原因,使管理部工作開展都受到了一定限制。
    1、在歸集工作方面,加強宣傳力度,下大力氣促使停繳單位恢復繳交公積金;另外管理部也會積極向縣里領導請示匯報,爭取提高明年的繳交比例。
    2、在貸款工作方面,積極宣傳,做到應貸盡貸,嚴控風險,保障資金安全,努力把逾期率控制下來。
    3、不斷強化工作和提高風險意識,時刻不忘資金安全的重要性,要有效控制套取現象的發(fā)生和確保資金的安全。
    4、不斷提高管理服務質量,繼續(xù)落實管理部辦公樓裝修事項,爭取明年1月份完成辦公室搬遷工作。
    5、積極踐行作風紀律大整頓活動、開展“服務之星”、“文明行業(yè)”等創(chuàng)建活動,積極開展公積金知識專題宣傳和專管員培訓活動,力求不斷提高服務水平。
    今后,我們一定要總結經驗,開拓創(chuàng)新,抓重破難,力爭明年工作再上一個新臺階。
    催收管理工作的工作計劃篇七
    這學期,各位老師在擔任幼兒園中班教育工作當中,要將安全工作放在首位。為貫徹落實《幼兒園安全管理規(guī)范》,具體工作計劃如下:
    首先,在幼兒園安全工作計劃中永遠是安全第一。班級保教人員在思想上必須樹立“安全第一”意識,做到工作到位,時刻注意孩子活動情況,不離開幼兒,并采取一系列措施,做好安全防范工作。
    認真貫徹“健康第一,預防為主”的方針。定期召開食堂職工會議,對后勤人員加強衛(wèi)生知識的培訓。嚴格采購、儲存、保管、留樣和消毒制度,嚴格實行生熟分開,定期檢查各項設施的完好情況。組織教職工的健康體檢,嚴格禁止傳染病患者和傳染病源攜帶者從事食堂服務工作。
    為了認真貫徹上級有關部門關于安全工作的教育方針,抓好安全工作,確保師生安全和學校教育工作的正常進行,現結合本園實際情況,制定安全工作計劃:
    1、積極配合醫(yī)生,認真做好晨間接待和檢查工作,了解幼兒當天情緒和身體狀況,杜絕幼兒穿拖鞋、帶危險物品入園。加強向家長宣傳晨檢的重要性,鼓勵幼兒愉快接受晨檢。
    2、每天認真檢查幼兒出勤情況,做好出勤登記,對缺席(請假)的幼兒及時了解原因。
    當然,在這一年中,我的安全工作也存在很多不足之處。如:當幼兒有不安全的行為出現時,有時顯得過于急躁,缺乏足夠的耐心去為幼兒講解安全知識及道理,而是只注重于告訴幼兒“你應該怎么做”、“你不能做什么”。這樣反而讓幼兒不容易接受。在以后的工作中我將努力改正自己的不足,用一種幼兒容易接受的方式來加強對幼兒的安全意識教育。
    使幼兒掌握園內各類大型玩具的玩法,了解上街行走的交通規(guī)則,認識水、電、煤氣和火使用不當的危險性,初步掌握幾種應急、脫險、逃生的辦法。
    3、做好戶外體育活動前的準備工作,檢查活動場地、器械的安全,提醒幼兒檢查穿著,消除不安全隱患,讓幼兒輕松參與活動。
    安全工作人命關天,責任重于泰山。幼兒園安全工作事關社會穩(wěn)定和教育教學秩序,我們將把安全教育和管理作為一項經常性工作來抓,建立有效的管理機制,避免發(fā)生各類安全責任事故,確保教育教學秩序的穩(wěn)定以及全園師生生命和國家集體財產的安全。
    4、盥洗時,保育員應保證盥洗室的干爽,排除積水,防止幼兒滑倒。教師注意維持盥洗室的良好秩序,防止幼兒碰撞及玩水。
    (2)在實行園長安全工作責任制的同時,進一步落實專人具體負責兒童的安全工作,各條線各部門簽定并履行安全工作責任書。
    5、教師應加強課間巡視,加強對幼兒進行安全教育,使幼兒形成較強的自我防護意識。首先,讓幼兒做到課間不追趕、不爬高、不作危險動作、不玩危險物品,不亂吃東西,不將異物塞入耳、鼻、口內。其次,教育有團結友愛,不打人,互相幫助,遇到不安全的情況及時向老師匯報。
    做好戶外體育活動前的準備工作,檢查活動場地、器械的安全,提醒幼兒檢查穿著,消除不安全隱患,讓幼兒輕松參與活動。
    健全食堂從業(yè)人員、師生的體檢和幼兒疫苗接種制度;嚴把新生入園體檢關;確實做好飲食中毒、多發(fā)病和傳染病的預防工作。
    強化安全教育,提高防范技能。進一步完善校園突發(fā)公共事件應急預案,不斷增強師生安全防范意識和自我防護能力,定期開展安全課。
    6、午休時,組織幼兒安靜入寢,提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進寢室等。教師加強巡視,發(fā)現異常情況及時報告。
    7、嚴格執(zhí)行接送制度。提醒家長憑借人卡接人,接人卡丟失的應做好接人登記,并及時補辦接人卡,謹防幼兒走失。
    8、對班級的設施設備做到經常檢查,對幼兒的玩具、用具定期進行消毒,并登記。
    催收管理工作的工作計劃篇八
    分析小額貸款逾期情況,主要有以下幾方面原因:
    1.正常經營產生的資金周轉困難造成的逾期。包括欠費未收回、貨款未收回;支票、匯票未入賬;賬期未結款等。
    2.市場的變化造成的資金周轉困難造成的逾期。包括種植、養(yǎng)殖產品價格的下浮、原材料價格的浮動、金融危機造成的影響等。
    3.客戶家庭變化造成的逾期。包括離婚、結婚、孩子上學、住房裝修等情況造成的資金困難。
    4.客戶少存還款額造成的逾期。
    5.客戶存錯存折、卡造成的逾期。
    6.少數客戶惡意騙貸,用于不正常活動或不正常經營。包括賭博、酗酒、高檔消費等;用于國家禁止的其他非法經營的。
    針對這些逾期情況,要結合以下幾種方式予以催要:
    1.出現逾期后,要立即到客戶經營地查看客戶是否正常經營,并向客戶講明逾期后征信系統(tǒng)會立即產生逾期報告,對客戶信譽造成損害,影響以后的貸款,原來的正常還款的免息也不會執(zhí)行了。同時,了解客戶的逾期原因,請客戶明確還款時間。
    2.前三天每日電話催要,讓客戶明白逾期后產生的后果將非常嚴重。
    3.逾期4日后再去客戶經營場地與客戶交談,了解客戶經營情況和資金回收情況,加強催收;若客戶有擔保方可以與客戶的擔保方聯系一起催收。
    4.逾期7日后,給客戶送達逾期催收函,加大壓力,讓客戶明白逾期時間越長責任越大、罰息越多。
    5.送達逾期催收函后,仍然每日電話聯系催收,直至還款。
    6.送達逾期催收函后,客戶若有擔保方與客戶擔保方聯系,要求擔保方替其還款。
    7.實在不能還款、長時間拖欠不能還款的,應抓緊時間提請進入司法程序。但要注意,工作人員在催要過程中,既要顯示催款的力度,又要講究方式方法,不要引起正常經營客戶的反感。而對長期逾期客戶要注明,在催收還款完畢后,堅決列入黑名單,以后不予放貸。
    催收管理工作的工作計劃篇九
    隨著績效考核工作的進一步深入,對重性精神疾病規(guī)范管理工作提出了更高更新的要求,重性精神疾病管理工作將在原有的基礎上,以績效考核為中心,根據國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的要求展開,加強重性精神疾病管理治療工作,落實基本公共衛(wèi)生服務項目重性精神疾病患者管理任務,積極開展好轄區(qū)精神衛(wèi)生工作,使社區(qū)重性精神疾病患者獲得規(guī)范管理治療,實現基本公共衛(wèi)生服務均等化,本年度工作計劃如下:
    1、根據《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》中《重性精神疾病患者管理服務規(guī)范》的文件要求,結合本轄區(qū)重性精神疾病狀況,制定干預計劃和管理措施,并定期對干預措施實施效果進行評價分析。
    2、根據重性精神病患者服務規(guī)范及上級業(yè)務部門要求,對基層衛(wèi)生人員加強培訓,提高重性精神疾病管理能力和業(yè)務素質,規(guī)范重性精神疾病建檔、隨訪和信息報告工作,以保持資料的連續(xù)性,配合精神疾病??漆t(yī)院逐步提高重性精神疾病患者規(guī)范管理及治療率,降低危險行為的發(fā)生率。
    3、根據上級主管部門要求,疾控中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年開展至少4次隨訪檢查,發(fā)現問題及時整改。
    4、認真做好精神疾病患者的個人信息資料的收集整理、填寫、錄入和隨訪管理工作,提高精神疾病病人管理質量。
    5、繼續(xù)開展新增篩選、復核和登記重性精神疾病患者,完成下達年度指標任務,并對其進行危險性評估,建立健康檔案、錄入國家管理網,認真填寫個人信息。
    6、根據國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求,將對精神疾病患者免費健康體檢,總結以往工作經驗,加強各部門協(xié)作,精心組織,力爭免費健康體檢率達到100%。
    7、進一步加大健康教育工作力度,充分利用廣播、電視、報刊、大型活動等開展精神疾病科普宣傳,發(fā)放健康教育宣傳資料。
    8、建立健全考評機制,制定重性精神疾病考核標準,指標量化。
    9、團結協(xié)作,積極配合各專業(yè)工作,共同完成各項工作任務。
    催收管理工作的工作計劃篇十
    20x*年,××市機動車排氣污染管理中心將繼續(xù)以開展在用機動車排放定期檢驗為基礎,以推行環(huán)保定期檢驗合格標志為手段,以強化路檢執(zhí)法和停放檢測為保證,以加強在用機動車污染排放維修和報廢為輔助,以發(fā)展可持續(xù)交通為根本,全面推進在用機動車污染防治工作。
    健全在用機動車定期檢驗、標志發(fā)放、網絡傳輸、執(zhí)法抽測、維修治理和淘汰報廢的監(jiān)督管理體系。
    全面推行在用機動車環(huán)保檢驗合格標志制度。全面推進機動車環(huán)保定期檢測委托工作,審核批準在用機動車排放檢測單位。對于不同種類或用途的在用機動車實施不同的環(huán)保定期檢驗周期。
    按照總局制定的在用機動車環(huán)保定期檢驗合格標志管理制度,對檢驗合格的在用機動車加貼機動車環(huán)保定期檢驗合格標志;對無標志的車輛可以采取限行、加大抽檢力度等限制性措施。
    在用機動車的定期檢測應按標準和規(guī)范的要求,根據車型和地域選用相應的檢測方法;開展車載診斷(obd)排放法和目測法檢測。
    逐步建立在用機動車環(huán)保維修制度。積極開展環(huán)保檢驗維修設備和配件的管理工作;維修單位和車主應按照維修規(guī)范對機動車進行維修和保養(yǎng);機動車生產企業(yè)應積極開展對維修單位人員進行培訓。積極開展在用機動車的達標抽查工作。以環(huán)保標志為手段積極開展路檢工作,促進在用車達標排放;加大對無機動車環(huán)保定期檢驗合格標志的機動車的抽查力度;按照《大氣污染防治法》的規(guī)定,積極開展停放地機動車的排放抽檢工作。
    建立在用車過戶環(huán)保檢驗制度。在用機動車過戶前必須進行排放檢驗,過戶時應出示排放檢驗合格證明,不合格的機動車不得予以過戶。加強公共機動車、出租車、運輸等營運車隊的排放檢驗,根據我市機動車污染狀況,按國家有關規(guī)定開展營運在用車的改造和治理。
    開展在用機動車環(huán)保信息系統(tǒng)工程的建設,建立市級信息系統(tǒng)建設工程。加強機動車保有量、機動車類型、定期檢測線、檢測頻率、達標率、標志發(fā)放數量、燃料消耗量、空氣達標開數等環(huán)保信息的管理,定期發(fā)布機動車污染防治信息。設立道路兩側空氣質量監(jiān)測點,科學合理布點,為逐步改善我市空氣質量、開展機動車污染防治提供科學依據。
    嚴格執(zhí)行國家機動車環(huán)保報廢管理規(guī)定,對超過報廢期的機動車進行排放檢驗,合格的方可延期報廢。提高機動車的回收率,促進機動車回收部件的再利用。強化機動車廢輪胎、廢電池、廢電子器件、廢機油、潤滑油和空調制冷劑處置的監(jiān)督管理,研究并實施機動車報廢的環(huán)保規(guī)定。
    積極開展對加油站建設的規(guī)劃和監(jiān)管;在加油站實施環(huán)保許可證制度,強化加油站的環(huán)境監(jiān)督管理;開展對車用油品的監(jiān)督檢測。
    推動車用燃料添加劑登記制度建設,積極實施添加劑環(huán)保登記,強化對添加劑銷售、使用的監(jiān)督管理。
    積極參與乙醇汽油等替代燃料的環(huán)境影響研究和監(jiān)測,開展對燃氣機動車的監(jiān)督管理,科學指導燃氣機動車等替代燃料機動車的發(fā)展。
    積極推動加油站油氣回收的示范和管理,開展對加油站油氣揮發(fā)的監(jiān)督管理。
    組織新在用車排放標準的實施。積極開展機動車污染防治的立法工作,制定機動車污染防治法規(guī),促進依法行政。積極開展機動車排放污染源解析和分擔率的科研工作;研究機動車排放污染對居民健康的影響。制定可持續(xù)交通發(fā)展計劃和清潔機動車使用規(guī)劃。
    編制機動車污染宣傳資料,開展控制機動車污染的宣傳教育,提高公眾控制機動車污染的意識。建立舉報制度,設立并公布舉報熱線,促進公眾參與機動車環(huán)保的監(jiān)督。為提高公眾和社會各界的環(huán)保意識,條件成熟時將擬設立“無車日和自行車日”,并設立機動車環(huán)保獎,表彰在機動車污染防治方面做出突出貢獻的集體和個人。
    催收管理工作的工作計劃篇十一
    公司自20xx年6月份開展(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))5s現場管理以來,生產現場發(fā)生了巨大變化。但是,5s現場管理工作與其他兄弟企業(yè)相比,還有很多不足,還處于初級階段,標識、目視管理、看板管理、定置定位等有待進一步提高,主要存在以下現象:
    一、思想認識不足,一些單位特別是領導干部,對現場管理認識不高,對現場管理知識學習不夠,對現場管理方法掌握不多,認為現場管理就是擺放擺放零件、打掃打掃衛(wèi)生。
    二、5s工作全員參與,應常抓不懈,個別部門有一陣松、一陣緊,說一說干一干,推一推動一動,現場管理工作處于被動應付狀態(tài),現場管理水平明顯落后。
    三、大量的現場安全標識、標志,與國家標準、行業(yè)標準和安全標準化標準不符,標準落實走樣,工作細化不到位,要求不嚴格。
    四、跑冒滴漏治理不徹底,增加員工現場清理的工作量,嚴重阻礙員工的主動性、積極性。
    為改善環(huán)境品質、追求高效工作、樹立公司形象,堅持以日清管理為模式,以定置管理為核心,以目視管理為重點,以治理跑冒滴漏為手段,全面持續(xù)開展5s管理,按照“主動積極、全員參與”的工作原則,達到“廠內文明、廠區(qū)環(huán)保、技術領先、裝備優(yōu)良、管理科學、產品名優(yōu)”的管理目標,形成“人人懂5s管理,人人抓5s管理,人人要5s管理,人人保5s管理”的局面。為此,特制定20xx年度公司5s現場管理目標及工作計劃。
    一、5s現場管理奮斗目標:
    地面道路清潔化,工作任務目標化,員工操作標準化,物品擺放定置化,產品狀態(tài)標識化,生產進度準時化,廠區(qū)環(huán)境園林化,生產現場四無五不見。(四無:無垃圾、無雜草、無廢料、無油垢,五不見:不見煙頭痰跡、不見亂堆亂放、不見坑洼積水、不見廢鋼廢料、不見殘土垃圾)
    二、5s現場管理工作計劃
    (一)培訓:20xx年3月---12月 責任部門:綜合辦公室、生產安環(huán)處
    培訓提升全員素養(yǎng),每個月組織一次內部培訓,半年組織一次走出去學習,通過組織內部培訓和走出去學習相結合的模式,轉變理念、開拓思路,持續(xù)推行5s現場管理。各分廠、處室每周組織班前培訓、更新宣傳欄各一次,培訓圖片及宣傳欄更新前后圖片每周六上報,每少于1期處罰部門負責人100元,安全環(huán)保督察員50元。
    開展目視化管理,對管道顏色、流向,電機、風機旋轉方向,電流表、電壓表、壓力表、流量表、溫度計、油量計界限范圍,閥門開關等標識,各部門安全環(huán)保督察員3月底完成統(tǒng)計本部門所需的所有標識,生產安環(huán)處4月中旬前匯總上報,5月中旬之前完成統(tǒng)一制作,6月之前表示完成。
    (四)定置定位:20xx年3月---12月責任部門:公司各部門
    (五)看板管理推行:20xx年3月---12月 責任部門:公司各部門
    杜絕現場管理中的漏洞,實施看板管理,壓力容器(儲氣罐)、消防器材實施月度檢查表貼,準確及時傳達:配件是否齊全,數量是否足夠,質量是否完好,檢查時間,檢查人等信息,縮短檢查時間,提高工作效率。各分廠、處室每季度必須開展一種看板管理,開展方案于4月10日、7月10日、10月10日前報生產安環(huán)處,對于不報分廠、處室負責人處罰500元、安全環(huán)保督察員200元,對開展看板管理優(yōu)秀的分廠、處室獎勵500-1000元。
    (六)治理跑冒滴漏:20xx年3月---12月 責任部門:六大分廠
    重點治理跑冒滴漏,跑冒滴漏帶來無功重復的清理工作,嚴重阻礙了員工積極性,為了改變此類惡性循環(huán)現象,主要解決下料溜子冒灰、擋料槽密封不完整、除塵器取風口不到位、皮帶彩鋼瓦密封不完整、大型風機軸承漏油等現象和熟料庫頂、熟料庫底、篦冷機地坑、生料水泥調配庫底、熟料大皮帶等漏料冒灰的重點區(qū)域。各分廠跑冒滴漏治理整改前后照片每周六上報(每周分廠不少于5處,生產處室協(xié)助指導處理不少于1處),每少于1處處罰部門負責人200元,安全環(huán)保督察員100元。
    (七)分片包干制度:20xx年3月責任部門:生產安環(huán)處 六大分廠
    3月中旬完成重點區(qū)域實施工段長以上管理干部分片包干,各分廠段長以上領導干部實行重點區(qū)域(熟料庫頂、熟料庫底、熟料放散、篦冷機地坑、調配庫底、熟料大皮帶、磨機房、包裝、窯頭尾平臺地面等)分片包干制度。分片包干區(qū)域內安全設施缺失、現場衛(wèi)生差、5s現場管理不標準、跑冒滴漏等都要與分片包干責任人掛鉤。
    (八)合理化建議:20xx年3月---12月 責任部門:公司各部門
    收集現場治理合理化建議,并對所有建議討論跟蹤,充分發(fā)揮員工積極性、主動性和創(chuàng)造性,促進現場治理,提升企業(yè)形象。各分廠不少于三條合理化建議,各處室每月不少于一條合理化建議。(每月進行收集、每季度進行一次獎勵通報)
    (九)5s評比獎勵:20xx年3月---12月責任部門:生產安環(huán)處
    5s管理領導小組積極開展5s現場管理評比活動,加大考核,獎勤罰懶,每月組織一次5s現場管理評比活動,按照《天瑞集團5s崗位標準》進行交叉檢查,分廠、處室之間相互打分,每月獎勵前三名,處罰后三名,并全廠通報。
    (十)5s知識競賽活動:20xx年3月---12月責任部門:生產安環(huán)處
    “五一”、“十一”、“雙節(jié)”期間舉辦5s知識競賽,營造輕松快樂的工作生活環(huán)境,倡導5s快樂工作理念,提升員工成就感、歸屬感,激發(fā)員工學習5s的積極性,使員工素質得到有效提高。
    各分廠、處室加強組織領導,抓好落實,提高認識,確立以部門主要負責人為5s管理的首席責任人,確保5s現場管理各項工作責任到人。
    一、 各分廠、處室明確主體責任,堅持“屬地管理”原則,落實“誰主管誰負責”現場管理責任制,加大監(jiān)管和考核力度。
    二、“從我做起,從細節(jié)做起”,要求全體員工共同維護好整潔有序的現場,強化全體員工的工作熱情和主人翁精神。
    三、各分廠、處室持續(xù)開展整理、整頓、清掃、清潔工作,不斷提高員工素養(yǎng),自覺遵章守紀,扭轉“習慣性違章”,潛移默化改變習慣,創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境。
    四、根據《安全生產管理辦法》、《現場管理考核辦法》、《安全生產管理考核辦法》等相關辦法進行嚴格考核。
    催收管理工作的工作計劃篇十二
    1、全面落實區(qū)目標責任書的經濟目標任務。預計全年完成固投10億元,財政收入1億元,實際引進內資10億元,外資200萬美元,融資3億元,開工建設項目6個,基礎設施投資4億元。
    2、加快段綜合治理規(guī)劃審批工作。以該規(guī)劃為突破口,抓緊區(qū)域規(guī)劃編制,全力做好綜合治理的河道清障整理、堤頂道路建設、200米景觀林帶的開發(fā)建設工作,為加快北部區(qū)域發(fā)展建設提供有力支撐。
    3、加快楓林西湖·香堤(楓林·九溪)和西港碧水灣(西航二期)等兩個房地產項目建設,xx年計劃開工建設16。5萬平方米的商品住宅樓及部分配套設施建設。
    4、做好新筑物流配套產業(yè)園(東區(qū))交易配送中心西北金屬物流、西安現代機電、安邦第三方物流等三個項目的建設。xx年西北金屬物流園土地掛牌出讓550畝,批回500畝,主要進行交易大廈、露天貨場、室內庫房深加工廠房及配套設施建設,西安現代機電主要進行1、4、5號倉庫的建設,安邦第三方物流項目完成項目的簽約、備案、開始土地報批工作。
    5、加快新筑大型集裝箱物流基地項目建設。xx年計劃開工建設倉儲、辦公用房,購買集裝箱及行吊的安裝,年底完成行吊安裝及部分倉儲、辦公用房的建設。
    6、充分發(fā)揮協(xié)調服務職能,做好與港務區(qū)的對接共建。不斷完善基礎設施,健全服務功能,切實提升園區(qū)承載力。積極配合華南城、綜合保稅區(qū)、鐵職院新校區(qū)、港務西路、新筑新城、公路碼頭等項目建設,全力做好征地拆遷和環(huán)境保障工作,實現與港務區(qū)項目建設的同步發(fā)展,達到共建雙贏。
    7、加強基層黨組織建設。著力構建抓黨建打基礎、落實科學發(fā)展觀的長效機制,積極推進北部辦各項黨建工作,進一步提升基層黨建水平,為北部區(qū)域經濟建設、協(xié)調配合港務區(qū)建設方面提供堅強組織保證,全面完成xx年各項目標任務。
    8、深入推進黨風廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設責任制,以北部辦預防職務犯罪工作站為平臺,扎實落實好優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境、源頭防腐、廉政文化建設等方面的工作任務,不斷提高反腐倡廉建設水平。
    9、不斷優(yōu)化投資環(huán)境,增強服務意識,推動園區(qū)經濟發(fā)展,積極策劃包裝優(yōu)勢項目,招大商、招實商,同時進一步拓寬融資渠道,實現招商引資工作新突破,不斷提高區(qū)域的產業(yè)競爭力,促進區(qū)域經濟快速發(fā)展。
    10、全面做好對外宣傳工作,充分利用主流媒體、信息及各種方式加大宣傳力度,全力營造濃厚的輿論氛圍,進一步擴大對外影響力。
    xx年,北部辦各項工作任務取得了一些成績,各項經濟目標任務均超額完成,重點項目建設也達到了預期的目標,各項工作有序推進,但也存在著一些問題。在xx年的工作中,我們將繼續(xù)加大項目建設和工作協(xié)調力度,積極行動,主動作為,確保園區(qū)項目建設和經濟目標任務再創(chuàng)佳績,共同促進轄區(qū)經濟社會實現又好又快地發(fā)展。
    催收管理工作的工作計劃篇十三
    根據公司在20xx年11月至20xx年3月的目標及責任,在公司的發(fā)展和規(guī)劃,充分利用公司現有資源,把公司發(fā)展壯大。落實總經理所分配的具體任務,我作為公司的成員,為了工作的順利開展,從過年到現在個人的工作概況,以下個人述職。
    一、分部簽單工程量,d棟1003房,xx花園1805房,c棟1001房,d棟2401房,xx堡d棟2701房,xx鄉(xiāng)菜館,xx05商鋪,xx居407房,xx居1704房。
    二、談單情況,xx花園已交定金,現有xx花園正在跟進。
    一、正在施工的有:d棟2401房,交款40%,現在做泥水,計劃完工30天。c棟1001房,交款95%?,F在做油漆煽灰,計劃完工15天。天朗名居1704房,交款95%?,F在做油漆煽灰,計劃完工10天。
    二、已完工有:d棟1003房,天河北金?;▓@1805房,理想藍堡d棟2701房,員村三橫路鄉(xiāng)菜館,歷得雅舍05商鋪,朗晴居407房,全部驗收。
    在我工作的幾年來,實踐的經念以告知我如何管理,熟悉各項規(guī)章制度,在行業(yè)界熟悉各種業(yè)務及運做程序。公司的發(fā)展取決予以下幾個方面:
    一、人才資源的共享,進行員工專業(yè)知識、溝通技巧、社交關系、個人自身素質培訓,每一位員工要以身作則,把公司的利益放在首位,結合自身利益是分不開的,每一位員工的付出等于自己的收獲。
    二、公司的發(fā)展取決于一個目標,目標決定于員工工作的方向,工作要有計劃有目標結合自身的專業(yè)素質。
    三、一個公司的開支與運作成本掛鉤,成本控制應有一個完善的管理制度,從小做起,例如:辦公耗材,電話,車費,差旅費等。
    四、落實各個職能部門的規(guī)章制度,作為一個管理者,對每一位員工的管理是靠制度和方法相結合的,管理要作到獎罰分明,讓制度形成一股任何人不可抗拒的力量。
    五、制度分為,公司給員工制定必須遵守的統(tǒng)一制度,行政、財務、設計、工程、采購、后勤、售后服務、主管、個人制度明確的規(guī)定。
    六、公司的發(fā)展資源來于,工程設計分為,商業(yè)、家庭兩大塊。商業(yè)分為,辦公,酒店,餐飲,商鋪等。家庭分為,別墅,復試,套房等,每一個設計的要求是不一樣的,溝通的技巧,預算報價,都有一定的區(qū)別。
    七、公司所定的任務及目標在業(yè)務、設計、工程三個方面出效益,一環(huán)扣一環(huán),把任務落實到人,相互配合,公司給于支持和鼓勵。
    八、同時三個部門又要分開行動,業(yè)務來源取決于一個公司知名度。業(yè)務分為,公司網頁、廣告、投標、部分關系、回頭單、售樓部,進駐小區(qū)等。
    一、不要輕易把個人感情帶到公司來用,要有一個精確的策劃,怎樣去推動一個企業(yè)的發(fā)展,由誰來主持掌控,應該由專人管理。
    二、每一位員工的業(yè)績及處事,要有大家的認同,要大家來評論,不要聽取謠言,來打消個人積極性,以心換心,要達到互相信任。
    催收管理工作的工作計劃篇十四
    新的一年、新的氣象,想要在新的一年里干好工作,首先要有新的工作計劃和目標。有了新的`計劃,就有了信心和努力的方向。
    首先具備良好的業(yè)務素質是做好本質工作的前提和必要條件,始終把學習放在主要位置,提高自身的綜合素質。
    牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀,對領導開會講話認真聆聽,貫穿到自己的工作中去,努力豐富自己的技能,提高自己。要積極參加單位組織的各項活動,通過實踐提高自己的思想素質。
    1、我要嚴格要求自己,做好水廠每一項消毒工作,做到一泡二洗三清,把好水質關,正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失,明確個人利益和集體利益的關系。
    2、認真檢查保養(yǎng)設備,按時清洗更換濾芯,做到對設備材料及時清洗、對地面認真進行消毒,保證制水間一塵不染,堅持做到不利于水廠形象的事情不做,積極維護水廠的利益,把開支費用減少到最低,積極配合單位做好質量節(jié)能降耗的工作。堅持愛崗敬業(yè),舍得付出,踏實肯干,努力把各項工作做到做好。
    在工作中嚴格要求自己,增強服務意識,做到堅定、謙虛謹慎、把握原則,做到不謀私利、不損公肥私,不違法犯紀,堅持遵守單位制定的各項制度,在新的一年里更上一個臺階。
    xx年下半年,在各干部、學長的帶領下,秘書處各成員齊心協(xié)力,團結奮進,在大家的共同努力下,各項工作有條不紊地開展。
    在新的學年里,為了更好的完成秘書處的工作,提高工作效率,我對自己在xx春季學期的工作作出如下計劃:
    二、在緊張的學習之余,不忘社團工作,全面規(guī)劃好學習與工作的時間;
    三、積極參加社團組織的活動,并積極地出謀獻策;
    四、在工作過程中,耐心、細心,保持樂觀態(tài)度;
    五、提高自身的責任心,認真完成每次任務,盡可能避免不必要問題的出現;
    六、加強集體主義精神,團結友善,與社團其他成員和睦相處,共同進步;
    七、加強社交能力和語言表達能力;
    八、加強與各協(xié)會的聯系,積極配合協(xié)會的各項工作;
    九、在工作的過程中,不斷找出自己的不足,謙虛接受指正,并學習他們的長處。
    催收管理工作的工作計劃篇十五
    白駒過隙,來到公司也半年了,從菜鳥催收員成長為老鳥催收員,經手了幾百個案子,了解了幾百種案情,分析了幾百個債務人,發(fā)現做催收也是一門學問,一門考驗我如何分辨真實與謊言、如何選擇順勢或逆勢、如何處理事實和狡辯、如何戰(zhàn)勝自己和敵人的大學問。做的好與不足,都已成為過去,重要的是如何在即將到來的一年中發(fā)揚自己的長處改善自己的不足,以迎接未來更大的挑戰(zhàn)?,F將過去工作中的事情向領導匯報,希望領導批評指正。
    一、業(yè)績總結。
    7月份至月份,總回收金額466254.5元,為公司創(chuàng)造傭金62059.5元,為部門創(chuàng)造業(yè)績62059.5*0.7=43441.65元。對于這份成績單,自己都很不滿意,有愧于公司領導的信任和栽培。
    二、工作總結。
    在工作中,經常會碰到債務人說馬上付款,這些人中的絕大部分是不能在三天之內付款的,原因有兩類,一類是:忘了付款、財務忘了付款、老板沒有簽字等等;另一類是打馬虎眼、找托詞。對付這類還算友善的債務人,先不著急發(fā)飆,接下來要做的是問清沒有及時付款的原因以及了解公司大體狀況,付款人是誰?公司賬上有沒有錢?工資能否正常發(fā)放?領導知不知道欠款的情況?負責付款的最高領導是誰?這些情況了解之后再要領導的聯系電話,最好是手機和郵箱。順便核實一下地址、工商登記資料。
    接下來的是直接找付款的最高領導,找其他人都是浪費時間。俗話說“閻王好見,小鬼難纏”,在催收過程中很多時候碰到的都是小鬼,銷售部(采購部)推付款要找財務部;財務部又說流程還沒走到她們這里,要銷售部去走完流程再找她們。還有一個有必要提到的,那就是前臺,前臺這個不可或缺的角色是萬萬不能得罪的,她在公司的體系中是沒有一點話事權的,但卻是公司信息最靈通的,哪個部門負責、該找哪位領導前臺最清楚,包括他們的電話。前臺這類人,我們稱之為“綿羊”,一般情況下是很好對付的,直接說事找誰負責就可以。碰到個別厲害的,能用各種理由借口擋住我們,我們也無法核實真實情況,這時候就需要曉之利害、道之以德理、威之以利益,這類人我們稱為“狐貍”。銷售部和財務部兩個并列的部門,或多或少都有互掐的苗頭,至少不會有闔家歡樂一家親那么深層次的友好關系,對付他們一個反間計就差不多了,打銷售部一巴掌,給財務部一顆糖,馬上就能找到最后的boss。
    和領導通話要保持最起碼的尊敬態(tài)度,再怎么說也是領導,肯定有過人之處。碰到行事果斷、視野遠大這類領導,一般都能順利解決付款問題,這類人我們稱之為“鷹”。碰到那種又好面子又不解決問題的領導,要是他軟硬不吃,我們可以通過其他途徑來達到目的,比如讓他的客戶來通知他欠款的'事情,這類人我們稱之為“驢”。擁有“驢”這類領導的公司也多半規(guī)模不大,經營狀況不是很好,還款能力大打折扣。
    在這個嶄新的一年,我會不斷學習、積極進取,不斷提高業(yè)務能力,不斷擴充行業(yè)知識,以到達催收高峰。一方面是提高電話催收能力,通過案例分析、反復推敲債務人心理、聽催收錄音、模擬對話等方式來提高自己的水平。另一方面是提高信函催收能力,通過學習催收大師信函催收教程,工作中的寫函培訓按照多寫、多看、多參照進行,寫出自己的風格。為公司創(chuàng)造利益,才能為自己創(chuàng)造利益。也祝公司事業(yè)順利,在掙個缽滿盆盈!