計(jì)劃是我們追求個(gè)人和組織發(fā)展的基礎(chǔ),它能夠引導(dǎo)我們朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)。計(jì)劃可以幫助我們充分利用可用資源和機(jī)會(huì)。計(jì)劃可以幫助我們更好地規(guī)劃財(cái)務(wù)和理財(cái),以下是一些理財(cái)計(jì)劃的范例。
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇一
淘寶新手開店心得和經(jīng)驗(yàn),能分享給更多的新手賣家,讓他們在淘寶上做的更好,我的淘寶id就是龍泉赤宵寶劍館,如果您是新手,您有什么好的想法和經(jīng)驗(yàn)以及未來對淘寶網(wǎng)店的計(jì)劃都可以和大家分享哦,我們共努力共進(jìn)步;沒有最好,只有更好。
一定要實(shí)物拍攝,這點(diǎn)非常重要哦。為什么要實(shí)物拍攝呢?我們在拍的過程可以加深對寶貝的印象,可以對自己店鋪的業(yè)務(wù)非常熟悉,客人一問,我們馬上就可以找到或者回答,能夠和顧客買家朋友有一個(gè)很好的心靈默契,這樣就大大拉近了成交的概率。我們沒有專業(yè)攝影師的技術(shù),但是我相信專業(yè)攝影師也不是與生俱來就熱愛攝影,就有很專業(yè)的攝影技巧,他們也是靠一定的天份,更多的是后天的培養(yǎng),所謂熟能生巧,拍多了就好了。話說如此,如果我們有專業(yè)攝影師的技術(shù)那完蛋了,照片和實(shí)物的差距太大,顧客的期望太高,很容易失望的哦。中差評更容易來哦。所以我們這種技術(shù)剛剛好,最起碼照片要清晰,實(shí)物細(xì)節(jié)圖可以多一些。
售前售后,那么售后比售前是更重要的。我們在與顧客交流溝通時(shí)不仿?lián)Q一種心態(tài)和立場去交流,把顧客當(dāng)成自己的朋友,就是平時(shí)我們怎樣和朋友交流聊天的,很自然的用這種心態(tài)和顧客聊天(當(dāng)然是新手賣家,生意一般的情況,我相信那些皇冠賣家回復(fù)客人都來不及了,就另當(dāng)別論了)估計(jì)也不會(huì)看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離,然后轉(zhuǎn)化成的就是成交率了,即使是小小的利潤也是值的鼓勵(lì)和開心的。交流的過程一定要主動(dòng)熱情,顧客問一句,您答一句,這是最忌諱的哦,假如顧客朋友有購買欲望,我想也會(huì)被您那種態(tài)度擊退了。我們要主動(dòng)出擊,盡量把有購買欲望的顧客的成交率拉近100%。引用我喜歡的一句話:同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。在眾多的買賣交易中,難免會(huì)遇到問題(包括產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,運(yùn)輸過程的問題等等)我們一定要認(rèn)真處理解決,有時(shí)候會(huì)碰到無理的買家,影響了自己的心情,我們要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài),不要把情緒帶到下一位顧客身上,切記切記,做任何事情都是辛苦的,背后付出了無數(shù)心血和心酸,只有自己能體會(huì)。我們要做新時(shí)代的打不死的蟑螂。
在我的淘寶——我是賣家這個(gè)頁面右邊欄目(公告,產(chǎn)品專區(qū),經(jīng)驗(yàn)暢談)這幾塊內(nèi)容是更新最快的,經(jīng)常點(diǎn)點(diǎn)有好處;還有同步的一個(gè),點(diǎn)擊我要賣跳出的頁面,右邊這一塊也是更新的很快的,同樣可以學(xué)到很多。
每個(gè)標(biāo)題都點(diǎn)點(diǎn),有意外的收獲,怎樣學(xué),靠自己去鉆吧,目前尚且我也在努力中,還沒有找到精華(也沒有很多的時(shí)間去看),如果您有,也愿意分享給大家,可以回貼寫出來哦,謝謝。
以上六點(diǎn)不是什么淘金,在社區(qū)前輩們也說了很多了,但是至關(guān)重要。假如以上幾點(diǎn)我們都認(rèn)真對待并且實(shí)現(xiàn)了,我們的生只會(huì)越來越好,付出和收獲是成正比的。掌柜的我沒有一個(gè)月幾鉆,也沒有一個(gè)月上萬的驚人業(yè)績,最起碼有一顆真誠的心,只想寫出自己開店以來的心得和體會(huì);(社區(qū)中不管真實(shí)與否,經(jīng)??吹接腥藢戀N子月入幾鉆或幾萬;我們不要羨慕,努力了問心無愧就好),畢竟大家都做的一樣出色,就不是今日的淘寶了,總要有競爭的。適者生存吧!
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇二
自互聯(lián)網(wǎng)internet成為一種革命性的大眾媒體以來,其發(fā)展速度之快令人驚嘆。而作為世界最大朝陽產(chǎn)業(yè)的飾品網(wǎng)站,當(dāng)他與電子商務(wù)這一新興模式相結(jié)合時(shí),其潛在的商業(yè)價(jià)值表露無遺。根據(jù)cnn公布的數(shù)據(jù),全球飾品電子商務(wù)已連續(xù)八年以上超過350%的速度發(fā)展,20xx年度全球電子商務(wù)銷售額突破1500億美元飾品這一裝飾類首飾,他面向的對象時(shí)年輕人,她所要求的要追求潮流,美麗大方,個(gè)性化飾品,而我們的產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生,我們考慮年輕人為主要特色,滿足求異,個(gè)性,非主流,創(chuàng)意,限量版,手工藝品,細(xì)致與顏色他陪可以完美的展示一個(gè)年輕人的形象。
如今飾品行業(yè)繁榮,各種檔次的專賣店,銷售網(wǎng)點(diǎn)星羅棋布:各種款式,各種層次的產(chǎn)品充分能滿足了日益增長的市場需求。大眾化的產(chǎn)品,大多數(shù)沒有自己的品牌,而如今的消費(fèi)者偏好各異,追求創(chuàng)意,唯一,手工飾品,而我們針對這些需求,開創(chuàng)自己的品牌—525我愛我。
二、項(xiàng)目簡介。
(一)網(wǎng)店基本情況。
1.網(wǎng)店名稱:98°love。
2.網(wǎng)址:淘寶網(wǎng)。
(二)經(jīng)營模式。
專賣店型:
意思就像我們地面中的專賣店一樣,只做一個(gè)品牌的產(chǎn)品系列,不但專業(yè)性強(qiáng),而且所有產(chǎn)品質(zhì)量有保證?,F(xiàn)在在網(wǎng)上同樣也有這樣的專賣店,比如說現(xiàn)在淘寶商城這樣專賣店就不少,專賣店的好處是對產(chǎn)品專業(yè),更容易形成自已的品牌效應(yīng),能更好的留住客人,讓人容易相信產(chǎn)品的質(zhì)量。這種專賣店需要品牌授權(quán),要求門檻也有一定的高度。但做專賣店能容易形成自已店的個(gè)性化及跟其它店的差異化。
(三)產(chǎn)品定位。
針對女性,我們打造精致女人。
(四)產(chǎn)品介紹。
以非主流的文化內(nèi)涵滲透到我們的產(chǎn)品當(dāng)中,主要有戒指,手鏈,胸針,頭飾,項(xiàng)鏈,以手工制作為主。我們的主打品牌以525我愛我為主題,詮釋做精致女人的幸福。我們的三大亮點(diǎn):個(gè)性化定制,手工制作,限量版。
三、項(xiàng)目運(yùn)作的可行性。
(一)競爭分析。
縱觀本土市場,真正的網(wǎng)上商城不多,像萬邁商城、大連網(wǎng)街等網(wǎng)上商城,大部分都是以c2c的形式經(jīng)營或者都是單一類別的產(chǎn)品經(jīng)營的網(wǎng)上商城,對消費(fèi)體而言網(wǎng)站的信譽(yù)度不高或者選擇上有很大的局限性。
(二)自身優(yōu)勢。
1.廣泛性。
現(xiàn)在的商家都可以成為在線購物網(wǎng)站會(huì)員,享受免費(fèi)宣傳。同時(shí)可以加快在線購物網(wǎng)站人氣的匯聚。
2.互惠性。
利用在線購物網(wǎng)站的優(yōu)勢的招商工作產(chǎn)生互惠性。
3.地域性。
打破地域觀念,使自己的產(chǎn)品得到全國各地客戶認(rèn)知,足不出戶就可以將自己產(chǎn)品在全國推廣。通過在線購物網(wǎng)站可以被更多的客戶選擇,同時(shí)自身也可以選擇更多的進(jìn)貨渠道。。
(三)市場現(xiàn)狀:。
1.經(jīng)營場所的廣闊性。
消費(fèi)體想要找到特定的商家非常困難。
2.產(chǎn)品價(jià)格的區(qū)域性。
3.產(chǎn)品價(jià)格約束性。
約束商家日常產(chǎn)品的價(jià)格不能低于網(wǎng)上銷售的價(jià)格。這方面對勝利廣場運(yùn)營有著諸多好處,能夠避免不爭的競爭,保護(hù)商戶的利益,避免因價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致的商戶的退出。讓消費(fèi)體明白在網(wǎng)上購物的確能買到更放心、更實(shí)惠的產(chǎn)品,而且貨真價(jià)實(shí)。長此以往,就會(huì)打消消費(fèi)體的疑問,讓消費(fèi)體信任網(wǎng)上商城,在網(wǎng)上商城購物安全放心。
四、定價(jià)策略。
市場定價(jià):80元——300元。
根據(jù)材質(zhì),是否特別定制,純手工定價(jià)。
1.定價(jià)目標(biāo)。
統(tǒng)一調(diào)配產(chǎn)品價(jià)格,使勝利廣場商鋪的零售價(jià)不得低于網(wǎng)上銷售的價(jià)格。
2.定價(jià)導(dǎo)向。
根據(jù)客戶反映作出適當(dāng)調(diào)整,同時(shí)保證產(chǎn)品的正常利潤。
3.定價(jià)及價(jià)格調(diào)整。
根據(jù)產(chǎn)品市場調(diào)控情況而定。
五、營銷策略。
1、購買行為分析。
只有想不到的沒有買不到的眾所周知,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚,越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的。據(jù)我調(diào)查,小飾品的外形和價(jià)格對消費(fèi)者購買決策的影響最大,對于大多數(shù)人來說,質(zhì)量的.要求不怎么高,小飾品的獨(dú)特外觀和色彩是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn)。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購買中也起著不容忽視的作用。在購買這類小飾品的消費(fèi)者中,15-25歲的女性占了近90%,她們的購買欲相對強(qiáng)。
2、購買動(dòng)機(jī)。
消費(fèi)者易受廣告和促銷等因素的影響,有時(shí)并不完全是為了真正的需要而購買。質(zhì)量和服務(wù)。
追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求,把好質(zhì)量關(guān),質(zhì)量不好的貨堅(jiān)決不發(fā)貨。加強(qiáng)售后服務(wù)的管理。
3、產(chǎn)品策略的調(diào)整。
根據(jù)市場需求作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。尤其是大學(xué)生,價(jià)格不貴。
網(wǎng)絡(luò)方面。
1.流動(dòng)主題網(wǎng)站的建設(shè)策略。
我們所采取不是單一網(wǎng)站的概念,我們的視線亦將不再是局限于單一網(wǎng)站的建設(shè),我們倡導(dǎo)網(wǎng)站群的概念,從整體上來規(guī)劃一系列的網(wǎng)站。
我們這些單獨(dú)網(wǎng)站之間的有機(jī)連接將形成一個(gè)以勝利在線購物網(wǎng)站為首的網(wǎng)站群。
在公司成立初期,流動(dòng)網(wǎng)站的作用主要在于擴(kuò)大勝利在線購物網(wǎng)站與外界的聯(lián)系,豐富以勝利在線購物網(wǎng)站為主的網(wǎng)站群的內(nèi)容,擴(kuò)大我們網(wǎng)上廣告的受眾面。到了后期,建設(shè)流動(dòng)主題網(wǎng)站的服務(wù)將是本公司在成熟期一個(gè)極具特色的業(yè)務(wù)。主要是考慮到公司在不斷的發(fā)展過程中將積累到大量的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn),而隨著中國的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)進(jìn)一步成熟,人們對網(wǎng)站的定義將進(jìn)一步拓展,除了需要固定的網(wǎng)站,人們還將需要一些生命周期比較短的網(wǎng)站,例如為某一電影作宣傳的網(wǎng)頁,電影上映后,網(wǎng)站就會(huì)消失。或者一些為了紀(jì)念某一重大事件的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站的特點(diǎn)是貼近社會(huì)熱點(diǎn),在瀏覽量上有保證,我們就不停的建立,以進(jìn)一步擴(kuò)大我們的影響力,實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值。
2.與視頻語聊合作。
可以在每天有選擇的與各類房間進(jìn)行合作,推出現(xiàn)場展示。
4.互惠鏈接。
在從屬于自己行業(yè)的網(wǎng)站上連接和很多同類型非同產(chǎn)品的公司網(wǎng)站連接,這樣的話,可以增加彼此的點(diǎn)擊率,是一種雙贏的政策,無論是哪個(gè)網(wǎng)站都是樂意的,只要不是直接的競爭對手。
5.新聞發(fā)布。
找出具有新聞價(jià)值的事件,然后在網(wǎng)站上發(fā)布主體,引發(fā)討論。
6.創(chuàng)辦一份電子雜志。
電子雜志(周刊,月刊或季刊)可以幫助網(wǎng)站擴(kuò)大影響,提高誠信度,以求更大發(fā)展。
7.在郵件程序中安裝“自動(dòng)落款”功能。
8.舉辦網(wǎng)上競賽。
人們都比較喜歡免費(fèi)的東西,如果在您的網(wǎng)站里舉辦一次競賽,提供各種獎(jiǎng)品,肯定會(huì)產(chǎn)生高于平常的訪問量。
9.在合適的網(wǎng)站里做付費(fèi)標(biāo)幟廣告。
10.發(fā)起聯(lián)盟計(jì)劃。
11.論壇上推廣。
12.注冊搜索引擎。
13.把會(huì)員利益跟網(wǎng)站利捆綁在一起。
網(wǎng)下宣傳活動(dòng)。
14.與政府部門合作舉行大項(xiàng)公益活動(dòng),提升網(wǎng)站知名度。
15.參加公益活動(dòng):。
16.建立會(huì)員俱樂部。
舉辦一些線下的會(huì)員活動(dòng),如聚會(huì),k歌,旅游等。可以采用aa制,條件允許的話可以給網(wǎng)站活躍會(huì)員免除費(fèi)用。乘此活動(dòng)機(jī)會(huì)讓會(huì)員評評網(wǎng)站,讓他們說說網(wǎng)站有哪些不足的地方!如果確實(shí)有必要改盡快實(shí)施,然后把改進(jìn)的結(jié)果通知提建議的會(huì)員!
17.在勝利廣場入口處建立標(biāo)志性建筑物。
通過建筑物視覺傳達(dá)效果,使更多的受眾群體了解網(wǎng)站,提升企業(yè)形象。
19.校園推廣:
傳統(tǒng)媒體宣傳。
20.報(bào)紙宣傳。
21.外媒體宣傳。
網(wǎng)站自身宣傳。
22.網(wǎng)站定期向會(huì)員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷。
23.購買產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分,通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取產(chǎn)品,或者可以用積分換算成現(xiàn)金,直接購買需要的產(chǎn)品。
六、發(fā)展規(guī)劃。
網(wǎng)店群的受眾設(shè)定:面向全中國。
建設(shè)進(jìn)度。
整個(gè)網(wǎng)站由意念設(shè)計(jì)到正式投入營運(yùn),大概要一年的時(shí)間,進(jìn)度安排如下:
第一季度:成立網(wǎng)店,收集資料,委托設(shè)計(jì)網(wǎng)頁。
第二季度:參與網(wǎng)頁開發(fā),開始策劃營銷計(jì)劃。
第三季度:網(wǎng)店進(jìn)入調(diào)試階段,開始在媒體投放廣告。
第四季度:網(wǎng)店正式投入使用。
三年內(nèi)在全國范圍內(nèi)有一定知名度,盈利超過30萬。
具體如下:初期實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是每天店鋪瀏覽量達(dá)到100次以上,每月店鋪交易次數(shù)達(dá)到500次。
七、風(fēng)險(xiǎn)評估。
在我國電子商務(wù)的發(fā)展還處在成長階段,做小飾品電子商務(wù)相對來說有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,我們推出的網(wǎng)店的成功率雖有70%,但我們會(huì)不斷努力,減少風(fēng)險(xiǎn)。相信定能在小飾品取得成就。
八、財(cái)政預(yù)算。
總體費(fèi)用預(yù)算:
貨物成本:2萬。
廣告及店鋪裝修成本:1萬。
人員工資:3000每月。
在初期宣傳營銷階段,成本應(yīng)控制在最低范圍內(nèi)。
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇三
前后在服務(wù)行業(yè)摸爬滾打了8年,從一名底層員工到運(yùn)營經(jīng)理。由于公司在快速的發(fā)展階段調(diào)職離開廈門,在其他的城市生活了兩年。3月份的時(shí)間自己買了一臺(tái)臺(tái)式電腦,上班之余的時(shí)間就是在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁看信息。直到有一天在網(wǎng)上看到了一條消息,同時(shí)也看到我創(chuàng)業(yè)目標(biāo)所在,初期是兼職利用下班時(shí)間去裝修去打理,當(dāng)我確定下來要做以后,果斷的向公司提交了離職申請。離開公司后開始我的創(chuàng)業(yè)生涯,一開始我知道一切都不是那么容易的,但是我自己很清楚艱苦是正常的,我開始瀏覽大量的有關(guān)網(wǎng)頁,不斷的學(xué)習(xí),然后用到自己的網(wǎng)店運(yùn)作上面。每天除了睡覺時(shí)間都是坐在電腦前面學(xué)習(xí)、整理、運(yùn)作,開始的半個(gè)月時(shí)間我都沒有下過樓梯,說實(shí)在話,真的感覺到很辛苦、很艱辛,但是我深深的記得八個(gè)字《堅(jiān)持到底》《經(jīng)營友誼》。在我的詞典里,只有兄弟姐妹,只有朋友。
今天寫這篇經(jīng)驗(yàn)之前,剛剛參加完淘寶公司廈門的一個(gè)講座,主講內(nèi)容就是關(guān)于淘寶合并全球數(shù)據(jù),分析中國市場互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展趨勢,互聯(lián)網(wǎng)的成交金額每年以近1000億的速度在遞增。
網(wǎng)上開淘寶店真的能夠成功,確實(shí)能夠賺錢,聽完老師的講課,我的信心有增長了四倍倍,我的努力也會(huì)多付出四倍,我會(huì)徹徹底底的扎根與電子商務(wù)的商潮之中?,F(xiàn)實(shí)生活中我身邊都網(wǎng)上開店成功的朋友,但不是想象我們想象的那么容易,所以請不要輕信一些過于夸大其詞的宣傳。
在這里我還是要奉勸那些愛聽好聽話的朋友,你花錢購買的不是好聽話,不是奉承的語言。我還要告訴朋友們的是,賺錢是一個(gè)過程,如果那么好賺的話,世界上哪里有窮人呢,但是我堅(jiān)信的是只要經(jīng)過自己不斷的付出,一定會(huì)有所收獲。如果說你今天收獲不夠多,說明你昨天的付出不夠,如果你想明天收獲更多,我給你的唯一建議就是,今天的付出要比昨天更多,因oxiang.com為付出和回報(bào)永遠(yuǎn)是成正比的。
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇四
學(xué)歷:中專政治面貌:0。
婚姻狀況:已婚籍貫:河南-新鄉(xiāng)市。
身高:173公分體重:70公斤。
專業(yè):計(jì)算機(jī)工作經(jīng)驗(yàn):8年。
期望工作地點(diǎn):新鄉(xiāng)市。
求職意向。
行業(yè)/職位:銷售電商運(yùn)營期望月薪:5500元工作性質(zhì):全職。
教育經(jīng)歷。
語言能力。
語種:漢語能力:熟練。
工作經(jīng)歷。
公司名稱:裕泰茶莊。
公司規(guī)模:5~10人。
所在部門:網(wǎng)絡(luò)部。
工作分類:計(jì)算機(jī)/it行業(yè)運(yùn)營。
職位月薪:2000~2999。
公司規(guī)模:10~100人。
所在部門:網(wǎng)銷部。
工作分類:計(jì)算機(jī)/it行業(yè)網(wǎng)店運(yùn)營。
職位月薪:2000~2999。
公司規(guī)模:10~100人。
所在部門:網(wǎng)絡(luò)部。
工作分類:阿里巴巴店鋪運(yùn)營經(jīng)理。
職位月薪:2000~2999。
公司規(guī)模:10~100人。
所在部門:網(wǎng)絡(luò)部。
工作分類:美術(shù)/創(chuàng)意/廣告設(shè)計(jì)平面設(shè)計(jì)。
職位月薪:1500~1999。
自我評價(jià)。
人脈在我國各個(gè)領(lǐng)域都具有非常重要的作用,在求職方面便寫個(gè)人簡歷之前也需要廣積人脈,通過人脈可以活更多求職方面的信息。
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇五
初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,初期不必所有崗位均安排專人,可一人負(fù)責(zé)多個(gè)崗位,但必須制定清晰的崗位職責(zé),明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成,以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和,則可進(jìn)行人員補(bǔ)充,把人員按照崗位進(jìn)行拆分。
(一)淘寶店長。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員(前期招兩名)。
工作職責(zé):
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息。
2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;。
3.解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買,促成交易。
4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
5.配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
(三)網(wǎng)店美工(前期招一名)。
主要工作內(nèi)容(ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗(yàn)要求1年以上)。
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì),以及產(chǎn)品描述工作;
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應(yīng)聘要求。
1.愛好視覺,對設(shè)計(jì)有天生的觸覺。追求完美。
2.具有網(wǎng)頁美工設(shè)計(jì)能力和平面設(shè)計(jì)能力,一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能;
4.熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件。
5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫span/css優(yōu)先。
(四)網(wǎng)店編輯(暫時(shí)不用,只招美工,)。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫。
3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等;
(五)配送人員。
主要工作內(nèi)容:
1.按照要求對貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝,負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng),清點(diǎn)庫存。
2、較強(qiáng)的.服務(wù)客戶的意識及團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心、能長期穩(wěn)定的合作。
4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫,發(fā)貨包裝。
2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)。
(一)店鋪的上線及日常管理。
1、確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。
2、細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。
4、編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫存信息后,全部上架。
(二)營銷活動(dòng)。
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開店?duì)I銷活動(dòng),全場折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
(三)售后問題。
委任有經(jīng)驗(yàn)的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問題,作為應(yīng)對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。
(四)配送及倉庫管理。
1、倉庫管理人員就及時(shí)核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇六
產(chǎn)品套餐規(guī)劃:制作喜貼,糖盒,喜字的組合套餐。
產(chǎn)品優(yōu)化:下面這款是煙雨家的一款優(yōu)化產(chǎn)品頁面要包括:1、產(chǎn)品廣告圖(含結(jié)婚背景),2、產(chǎn)品尺寸(做產(chǎn)品長高寬尺寸)。
產(chǎn)品組合銷售圖(喜盒,請柬,喜字),3、產(chǎn)品組裝流程4、產(chǎn)品包裝流程。
產(chǎn)品上新:專人負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品上新和產(chǎn)品優(yōu)化,以便及時(shí)有效的完成工作。
2、店鋪裝修。
首頁裝修:首頁裝修以婚慶為主要元素。
活動(dòng)宣傳:在頁面多個(gè)區(qū)域展現(xiàn)店內(nèi)活動(dòng)—給客戶一個(gè)現(xiàn)在買有優(yōu)惠的感覺。
品牌頁面:參考下面鏈接,但下面鏈接還有很大的優(yōu)惠。
二、推廣規(guī)劃。
1、打造人氣寶貝:以下三款打造人氣寶貝。
為什么打造人氣寶貝:1、人氣寶貝不需要很高的銷量,但引流效果可以增加淘寶的搜索權(quán)重,二個(gè)人氣寶貝相當(dāng)于一個(gè)小爆款的引流。人氣寶貝的標(biāo)準(zhǔn):轉(zhuǎn)化率,跳失率,收藏量寶貝評分等四項(xiàng)基本指標(biāo)一定要大于行業(yè)平均水平。
2、打造直通車爆款:在人氣寶貝中選出指標(biāo)高的,眾受度高的產(chǎn)品作為直通車打造爆款的對象,做直通車的時(shí)要產(chǎn)品的排名要高于行業(yè)平均水平的二倍店鋪現(xiàn)在這款可以先定為做直通車爆款。
3、鉆展推廣:分為二步份。
1、推廣品牌頁面:達(dá)到店鋪品牌展現(xiàn)率,讓店鋪在淘寶上有一定的知名度。
2、推廣爆款單品:增加爆款的成功率,及爆款的成長速度。
4、活動(dòng)推廣:店鋪前期目標(biāo)是提高店鋪的人氣。
1、淘金幣:淘金幣算是一種低投入達(dá)到增加銷量的渠道。
2、一淘:無投入,只要規(guī)劃好申報(bào)活動(dòng)的產(chǎn)品附合活動(dòng)要求就行。
3、聚劃算:申報(bào)婚慶類目聚劃算活動(dòng),本店參加特點(diǎn)—競爭力度底。
三、季度規(guī)劃:1月到3月份規(guī)劃。
2、2月份:主要打造爆款和產(chǎn)品上活動(dòng)規(guī)劃。
1、從1月份人氣寶貝中選出一款做爆款。
目的:“婚慶用品”搜索流量大,排到第一頁可以有效的提高店鋪?zhàn)匀凰阉鳎瑥亩_(dá)到提高店鋪流量和銷量。
2月份日均銷量:3300—6000元月銷量:10萬至18萬。
3、3月份:主要維持爆款,和店鋪活動(dòng)策劃。
1、維持的加速2月份的爆款。
3、店鋪規(guī)劃4月份的聚劃算款:申報(bào)淘寶婚慶類目更多的活動(dòng),及聚劃算活動(dòng)。
2月份日均銷量:9000—10800元月銷量:27萬至32萬。
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇七
制作簡歷容易,制作一份成功的好簡歷就不簡單了,優(yōu)秀的簡歷是沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),凡是能助你取得面試機(jī)會(huì)很多的簡歷,都可以定義為優(yōu)秀簡歷,這些的簡歷都有一個(gè)特點(diǎn),就是它打動(dòng)了招聘者,讓招聘者初步認(rèn)可了你。所以在制作個(gè)人簡歷時(shí)一定需要知道簡歷中哪一些是重點(diǎn)內(nèi)容,招聘者關(guān)注的內(nèi)容,只需要寫好這一些內(nèi)容,你的簡歷就算是一份好的個(gè)人簡歷了。
用人單位或招聘者最關(guān)的內(nèi)容就是你的工作能力,在沒有見到你本人或在與你本人面談前,要了解你的工作能力那就得先從你的工作經(jīng)歷中了解,所以你的工作經(jīng)歷及成績在簡歷中展示出來的好壞是很重要的。最主要是清楚的寫明你從事過的工作單位及工作職位,最主要從事的工作及是否有工作成果,如果你的工作經(jīng)歷太多的話,最重要的是把近期的寫好。在簡歷中寫工作經(jīng)歷最重要的一點(diǎn)就是要把與求職職位相關(guān)的.經(jīng)歷寫作出來,這樣才能突出你是適合這一個(gè)職位的人選,不相關(guān)的內(nèi)容可以不寫,或略過。如果可以,你應(yīng)該需要說明你的工作成績,這樣更具優(yōu)勢。
下面是小編分享的網(wǎng)店運(yùn)營簡歷模板,更多內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注個(gè)人簡歷網(wǎng)。
個(gè)人信息。
目前所在:天河區(qū)年齡:33。
戶口所在:湛江國籍:中國。
婚姻狀況:已婚民族:漢族。
身高:171cm。
體重:61kg。
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:網(wǎng)站營運(yùn)人員,網(wǎng)站策劃/編輯,項(xiàng)目總監(jiān)/經(jīng)理/主管。
工作年限:7職稱:初級。
求職類型:均可可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:12000~19999元希望工作地區(qū):廣州,增城,蘿崗區(qū)。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
工作描述:1.負(fù)責(zé)天貓店的網(wǎng)店活動(dòng)策劃,網(wǎng)店寶貝優(yōu)化,網(wǎng)店的點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)分析研究統(tǒng)計(jì);以及營銷工具的優(yōu)化和利用(比如,定制、拍賣,搭配套餐,打折等等)。
2.負(fù)責(zé)天貓站外的網(wǎng)絡(luò)推廣工作和網(wǎng)站軟文工作(論壇推廣、博客推廣、社區(qū)推廣,分類信息推廣、微博推廣、問答營銷推廣、郵件群發(fā)等).
離職原因:合同期滿。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
工作描述:1.具體負(fù)責(zé)手表b2c購物網(wǎng)站的網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化,和網(wǎng)絡(luò)推廣及活動(dòng)策劃工作。
2.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣策劃工作和網(wǎng)站編輯工作(包括推廣網(wǎng)站的咨訊網(wǎng)站).
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣軟件的操作等工作!客服工作和保證公司b2c購物網(wǎng)站的正常運(yùn)行。
4.負(fù)責(zé)行業(yè)咨詢網(wǎng)站策劃及編輯,并負(fù)責(zé)推廣及優(yōu)化指導(dǎo)培訓(xùn)相關(guān)人員進(jìn)行編輯管理.
離職原因:
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:電子商務(wù)主管。
工作描述:1.管理公司網(wǎng)站,優(yōu)化公司的網(wǎng)站,對公司的網(wǎng)站的修改和更新,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站在各個(gè)搜索里的排名,提高網(wǎng)站的排名和公司信息的排名位置,對公司的網(wǎng)站推廣應(yīng)用,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場開發(fā),網(wǎng)絡(luò)的銷售,網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)等工作.
2.負(fù)責(zé)公司b2b行業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營和擔(dān)任公司b2c購物網(wǎng)站經(jīng)營主管.
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的seo網(wǎng)站優(yōu)化排名和網(wǎng)絡(luò)營銷策劃整體工作.
4.負(fù)責(zé)公司行政管理工作及公司業(yè)務(wù)工作和專賣店管理。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東培正學(xué)院。
專業(yè)一:電子商務(wù)專業(yè)二:網(wǎng)絡(luò)營銷/erp與crm。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語優(yōu)秀粵語水平:優(yōu)秀。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
1、精通b2b商務(wù)網(wǎng)站以及獨(dú)立b2c商城的運(yùn)營(2年多運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)),能獨(dú)立完成商城運(yùn)營策劃、服務(wù)器搭建、商城建設(shè)、seo優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)推廣、商城裝修,活動(dòng)策劃、客服以及物流等整體運(yùn)營工作.
2、熟悉淘寶直通車,淘寶客、淘寶論壇、幫派、產(chǎn)品上架時(shí)間,收藏排行,關(guān)鍵詞、規(guī)則,并對商城產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化;還有天貓后臺(tái)操作以及網(wǎng)店后臺(tái)推廣工具和營銷工具。
3、精通網(wǎng)站seo優(yōu)化技術(shù),七年的seo實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),專業(yè)研究網(wǎng)站seo優(yōu)化技術(shù),網(wǎng)站關(guān)鍵字排名規(guī)則。
4、善于網(wǎng)絡(luò)推廣營銷策略,seo優(yōu)化推廣、分類信息網(wǎng)、微博、微信、博客營銷、b2b商務(wù)網(wǎng)站、論壇、口碑營銷等多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段。
5、熟悉操作百度推廣平臺(tái),包括關(guān)鍵字付費(fèi)競價(jià)推廣、網(wǎng)盟推廣,以及網(wǎng)絡(luò)廣告投放媒體!
6、熟悉阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)營銷排名規(guī)則和優(yōu)化,精通產(chǎn)品關(guān)鍵字優(yōu)化策略,熟悉阿里的推廣手段如網(wǎng)銷寶.黃金展位,標(biāo)王等收費(fèi)和其它免費(fèi)推廣手段,熟悉阿里巴巴平臺(tái)的營運(yùn)管理!
7、精通ecshop商城開源系統(tǒng)、shopex免費(fèi)系統(tǒng)、dedecms織夢系統(tǒng)操作及使用!
自我評價(jià)。
校擔(dān)任計(jì)算機(jī)義務(wù)服務(wù)中心骨干修機(jī)分子、擔(dān)任電子閱覽室網(wǎng)管員。參加過暑假實(shí)習(xí);收獲良多。
我希望有一個(gè)平臺(tái),能發(fā)揮我的點(diǎn)滴才華,而為您有巨大幫助!期待我們的合作!
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇八
1.用生e經(jīng)抽取行業(yè)近三年的數(shù)據(jù)。
3.總結(jié)數(shù)據(jù),做成表格和文檔。
1.用市場行情分析對手。
2.找到真正的競爭對手:產(chǎn)品必須有很強(qiáng)的重疊性,比自己厲害一些的,優(yōu)質(zhì)的對手。
1.分析自己產(chǎn)品的主要消費(fèi)人群。
2.分析自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
3.分析自己產(chǎn)品價(jià)格定位,引流款:性價(jià)比高,毛利較低的寶貝,常規(guī)款:有。
4.產(chǎn)品結(jié)構(gòu):確立主力產(chǎn)品,確立sku數(shù)量。
6.產(chǎn)品上新:把產(chǎn)品歸類好在相應(yīng)的類目里,用魔鏡爽yy來統(tǒng)計(jì)同行標(biāo)桿的上。
四:裝修自己的店鋪。
1.根據(jù)店鋪產(chǎn)品來選擇主色調(diào)和裝修風(fēng)格,大氣的裝修能給顧客帶來舒適的體驗(yàn)。
2.裝修店鋪重點(diǎn)放在手機(jī)端,手機(jī)端帶來的流量和轉(zhuǎn)化更多。
1.根據(jù)上下架時(shí)間來發(fā)布寶貝,計(jì)算好發(fā)布每一款寶貝的時(shí)間。
2.超級店長,店鋪管理,自動(dòng)上下架可編輯上下架時(shí)間。
1.用戶體驗(yàn)度:搜索引擎優(yōu)化的核心。
2.用天然搜索引擎提升關(guān)鍵詞排名。
3.從seo優(yōu)化中獲得大量免費(fèi)穩(wěn)定的流量,獲得自己的目標(biāo)客戶,
4.獲取最優(yōu)類目,
1.交消保保證金。
2.加入7天無理由退換貨。
3.加入公益寶貝。
4.注意旺旺響應(yīng)時(shí)間。
5.提高支付寶使用率,支付寶支付率=支付寶付款的金額/拍下的金額。
6.提高發(fā)貨速度。
7.提升店鋪層級,根據(jù)商家近30天的支付寶成交金額計(jì)算。
1.持續(xù)穩(wěn)定的銷量。
2.高質(zhì)量的搜索點(diǎn)擊率。
3.關(guān)鍵詞搜索轉(zhuǎn)化率。
4.動(dòng)態(tài)評分。
6.回購率,生意參謀首頁。
2.找一個(gè)跟同行完全不一樣角度,完全不一樣的色調(diào)圖片作為主圖。
3.去除相機(jī)里面的圖片信息,用光影魔術(shù)手。
4.銷量遞增:不能時(shí)好時(shí)壞,銷量保持穩(wěn)定。
1.查看自己店鋪寶貝上下架時(shí)間,生e經(jīng),寶貝分析,上下架時(shí)間。
2.查看同行商家寶貝上下架時(shí)間,生e經(jīng),行業(yè)分析,上下架時(shí)間。
3.上架避開競爭非常高的對手,買家來訪高峰期就是我們商品下架時(shí)間。
4.查看買家下單及支付時(shí)段分布,市場行情,買家行為。
2.提高銷量,提高轉(zhuǎn)化率,回購率,收藏率,加購率。
1.布局好自己的關(guān)鍵詞,上下架時(shí)間,櫥窗推薦。
2.綜合排名人氣排名相互影響。
1.按顧客的需求和顧慮來包裝自己的產(chǎn)品。
3.精準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)客戶。
1.淘寶規(guī)則培訓(xùn):對于客服,給他們講解淘寶規(guī)則,給他們時(shí)間理解性記憶。
3.交流,溝通,話術(shù)培訓(xùn)。
4.客服售前,售中,售后培訓(xùn)。
1.進(jìn)門問好。
2.接待咨詢。
4.處理異議。
5.促成交易。
6.確定訂單。
7.禮貌告別。
2.處理下單還未付款的訂單。
3.跟蹤已發(fā)貨的訂單。
4.查看關(guān)閉的訂單。
1.包裝設(shè)計(jì):加上產(chǎn)品logo,外包裝快遞袋貼上二維碼掃碼送優(yōu)惠券等。
2.支持七天包換包退。
3.商品到哪個(gè)地方發(fā)短信提醒顧客。
4.商品快到時(shí)發(fā)短信提醒顧客。
1.控制成本。
2.利潤最大化。
3.制定每日,每周,每季銷售計(jì)劃。
1.手機(jī)端seo優(yōu)化。
2.手機(jī)端詳情頁優(yōu)化。
3.手機(jī)淘寶直通車,位置1+5+1+5+1+10+1+10。
4.設(shè)置碼上淘。
5.一陽指店鋪。
6.開通手機(jī)淘金幣。
7.無線搭配套餐。
8.手機(jī)海報(bào)。
9.微淘。
10.手機(jī)營銷。
1.渠道一:主圖碼,顯示在直通車主圖或pc搜索頁。
2.渠道二:詳情頁引導(dǎo),將二維碼放在詳情頁。
3.渠道三:在導(dǎo)航條上做一個(gè)手機(jī)專享頁。
4.渠道四:包裹,內(nèi)包裝,外包裝,感謝信,優(yōu)惠卡,售后服務(wù)卡。
5.渠道五:線下宣傳單。
6.二維碼是pc端到手機(jī)端的搬運(yùn)工。
2.官方三大營銷工具,搭配套餐,滿就送,店鋪優(yōu)惠券吸引更多流量。
3.店鋪紅包。
5.心選。
6.店鋪聯(lián)盟。
7.微海報(bào)。
8.促銷管理。
9.淘金幣。
11.天天特價(jià)。
12.聚劃算。
1.美折。
2.淘粉吧。
3.折800。
4.特價(jià)貓。
5.楚楚街。
6.蘑菇街。
7.9.9包郵。
8.包裹二維碼。
9.廣效寶。
10.愛用交易。
11.貨源動(dòng)態(tài)。
12.淘寶交易。
13.淘寶商品。
14.聚數(shù)據(jù)。
15.生意控-超級搭配。
1.激發(fā)需求,營造信任,化解異議,及時(shí)促成。
2.fabe特征,優(yōu)點(diǎn),利益,證據(jù),
4.梳理賣點(diǎn),優(yōu)化圖片,嵌入文字描述導(dǎo)航。
6.值這個(gè)價(jià)嗎,好在哪里,為什么要買,為什么在這里買,為什么現(xiàn)在就買。
7.產(chǎn)品的詳情頁由兩大部分組成,他們分別是頁面氣場和描述內(nèi)容。
8.產(chǎn)品層,競爭層,消費(fèi)層分別考慮。
9.細(xì)節(jié)展示。
1.制作店鋪優(yōu)質(zhì)名片,突出個(gè)性,賣點(diǎn),優(yōu)惠。
2.走到哪里就可發(fā)呆哪里。
3.大流量引入廣告的配合活動(dòng):電視臺(tái),明星代言,報(bào)紙,雜志等。
2.緊迫。
3.比價(jià)。
4.特殊。
5.瘋搶期:0-1點(diǎn),煽風(fēng)點(diǎn)火(實(shí)時(shí)數(shù)字發(fā)布,激發(fā)瘋搶氣氛,刺激買家盡快下單)產(chǎn)品導(dǎo)購(幫助消費(fèi)者第一時(shí)間找到要買的商品并下單)話題炒作(第一時(shí)間銷量/類目排名,下單量等。為店鋪吸引眼球)。
2.組合關(guān)鍵詞:緊密排列優(yōu)先原則,順序無關(guān)原則,分詞符號原則。
1.幫派運(yùn)營方案:特殊人群。
2.買家試穿體驗(yàn)。
1.賣家中心-營銷中心-會(huì)員關(guān)系管理-營銷工具-購物車營銷(15天內(nèi)加購商品100件以上)。
1.新店起步10個(gè)寶貝較合理。
2.新品要選擇長尾詞進(jìn)行競爭。
3.下架時(shí)間卡好位。
4.注意屬性等的相關(guān)性。
5.測款。
3.會(huì)員生日專享,就算不購買,也要發(fā)生日問候短信。
4.會(huì)員關(guān)系管理可自動(dòng)向指定顧客發(fā)放優(yōu)惠券。
5.以老帶新。
6.每月會(huì)員日。
1.百度推廣,付費(fèi)。
2.免費(fèi):百度百科,百度知道,百度經(jīng)驗(yàn),百度貼吧,百度文庫,百度文章。
3.百度官網(wǎng)。
1.免費(fèi)建站。
2.免費(fèi)的要好好利用,發(fā)揮。
1.注冊,設(shè)置,圖文用秀米。
2.確定目標(biāo)人群,個(gè)性化。
1.加入各種各樣的qq聊天室/qq群。
1.寫出有情感的文章,打動(dòng)消費(fèi)者。
1.判斷。
2.測試,用直通車測試。
3.選款,多重維度,添加精準(zhǔn)詞匯,提高精準(zhǔn)流量,優(yōu)化單品轉(zhuǎn)化,提升流量價(jià)值。
4.直通車后臺(tái)操作。
5.店鋪的整體優(yōu)化。
6.布局權(quán)重,
1.集滿多少贊可免費(fèi)領(lǐng)取優(yōu)質(zhì)商品。
四十:魔斯密碼策略。
1.制定羅斯密碼,設(shè)置題目,答對有優(yōu)惠。
1.抓住20%關(guān)鍵行為。
2.重點(diǎn)打造20%產(chǎn)品。
1.可把打包發(fā)貨承包出去。
1.博大的胸懷。
2.千軍易得,一將難求。
3.同甘共苦,身先士卒。
4.輕財(cái)愛士。
5.賞罰分明,賞罰要出于公心,公正才可以服眾。
6.充分發(fā)揮將領(lǐng)的長處。
1.堅(jiān)定,堅(jiān)持不懈—追求理想不惜犧牲一切。
2.耐挫,越挫越勇—面對失敗毫無退卻之心。
3.能忍,能屈能伸—條件成熟時(shí)再下手也不遲。
4.虛心納諫,聽勸—決斷時(shí)能聽的進(jìn)不同意見。
5.善變—隨時(shí)都可改變自己的主意(變通)。
6.敢為,感想敢干—為了天下可以全然不顧。
1.對產(chǎn)品的熱愛和熟悉程度。
2.敏銳的市場觸覺和分析能力。
3.敏銳的數(shù)據(jù)分析能力。
4.極好的視覺把控能力。
5.優(yōu)秀的演講和培訓(xùn)能力。
6.管理能力,人際關(guān)系,親和力等。
1.搶占先機(jī),占據(jù)有利資源。
2.開拓未知市場。
1.免費(fèi)搭乘,吸取前面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),如關(guān)鍵詞。
2.根據(jù)對手行動(dòng)作出相應(yīng)策略。
1.如果公司有緊急任務(wù),看這個(gè)人是立即草擬執(zhí)行方案,還是提出反對意見。
2.如果火車晚點(diǎn)3小時(shí),你是否愿意跟他在火車站候車廳單獨(dú)相處3小時(shí)。
3.看這個(gè)人對待他身邊人的態(tài)度,如果態(tài)度惡劣,說明人品很差。
1.有德有才,優(yōu)先使用。
2.有德無才,培養(yǎng)使用。
3.無德有才,限制使用。
4.無德無才,堅(jiān)決不用。
1.對身邊的人友好,不管在飯店還是其他場所,要對服務(wù)員及身邊的人友好。
2.淡忘一個(gè)人的缺點(diǎn),認(rèn)同一個(gè)人更多的優(yōu)點(diǎn)。
4.一句祝福一個(gè)微笑的距離,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人與人之間的模糊。
5.他人虐我千百遍,我待他人如初l戀。
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇九
1. 用市場行情分析對手
2. 找到真正的競爭對手:產(chǎn)品必須有很強(qiáng)的重疊性,比自己厲害一些的,優(yōu)質(zhì)的對手
1. 分析自己產(chǎn)品的主要消費(fèi)人群
2. 分析自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)
3. 分析自己產(chǎn)品價(jià)格定位,引流款:性價(jià)比高,毛利較低的寶貝,常規(guī)款:有
4. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu):確立主力產(chǎn)品,確立sku數(shù)量
5. 產(chǎn)品定價(jià):根據(jù)同行價(jià)格區(qū)間參考,根據(jù)店鋪利潤核算,根據(jù)店鋪里的產(chǎn)品角色定價(jià)
6. 產(chǎn)品上新:把產(chǎn)品歸類好在相應(yīng)的類目里,用魔鏡爽yy來統(tǒng)計(jì)同行標(biāo)桿的上
四:裝修自己的店鋪
1. 根據(jù)店鋪產(chǎn)品來選擇主色調(diào)和裝修風(fēng)格,大氣的裝修能給顧客帶來舒適的體驗(yàn)
2. 裝修店鋪重點(diǎn)放在手機(jī)端,手機(jī)端帶來的流量和轉(zhuǎn)化更多
1. 根據(jù)上下架時(shí)間來發(fā)布寶貝,計(jì)算好發(fā)布每一款寶貝的時(shí)間
2. 超級店長,店鋪管理,自動(dòng)上下架可編輯上下架時(shí)間
1. 用戶體驗(yàn)度:搜索引擎優(yōu)化的核心
2. 用天然搜索引擎提升關(guān)鍵詞排名
3. 從seo優(yōu)化中獲得大量免費(fèi)穩(wěn)定的流量,獲得自己的目標(biāo)客戶,
4. 獲取最優(yōu)類目,
1. 交消保保證金
2. 加入7天無理由退換貨
3. 加入公益寶貝
4. 注意旺旺響應(yīng)時(shí)間
5. 提高支付寶使用率,支付寶支付率=支付寶付款的金額/拍下的金額
6. 提高發(fā)貨速度
7. 提升店鋪層級,根據(jù)商家近30天的支付寶成交金額計(jì)算
1. 持續(xù)穩(wěn)定的銷量
2. 高質(zhì)量的搜索點(diǎn)擊率
3. 關(guān)鍵詞搜索轉(zhuǎn)化率
4. 動(dòng)態(tài)評分
6. 回購率,生意參謀首頁
2. 找一個(gè)跟同行完全不一樣角度,完全不一樣的色調(diào)圖片作為主圖
3. 去除相機(jī)里面的圖片信息,用光影魔術(shù)手
4. 銷量遞增:不能時(shí)好時(shí)壞,銷量保持穩(wěn)定
1. 查看自己店鋪寶貝上下架時(shí)間,生e經(jīng),寶貝分析,上下架時(shí)間
2. 查看同行商家寶貝上下架時(shí)間,生e經(jīng),行業(yè)分析,上下架時(shí)間
3. 上架避開競爭非常高的對手,買家來訪高峰期就是我們商品下架時(shí)間
4. 查看買家下單及支付時(shí)段分布,市場行情,買家行為
2. 提高銷量,提高轉(zhuǎn)化率,回購率,收藏率,加購率
1. 布局好自己的關(guān)鍵詞,上下架時(shí)間,櫥窗推薦
2. 綜合排名人氣排名相互影響
1. 按顧客的需求和顧慮來包裝自己的產(chǎn)品
3. 精準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)客戶
1. 淘寶規(guī)則培訓(xùn):對于客服,給他們講解淘寶規(guī)則,給他們時(shí)間理解性記憶
3. 交流,溝通,話術(shù)培訓(xùn)
4. 客服售前,售中,售后培訓(xùn)
1. 進(jìn)門問好
2. 接待咨詢
3. 產(chǎn)品推薦
4. 處理異議
5. 促成交易
6. 確定訂單
7. 禮貌告別
2. 處理下單還未付款的訂單
3. 跟蹤已發(fā)貨的訂單
4. 查看關(guān)閉的訂單
1. 包裝設(shè)計(jì):加上產(chǎn)品logo,外包裝快遞袋貼上二維碼掃碼送優(yōu)惠券等
2. 支持七天包換包退
3. 商品到哪個(gè)地方發(fā)短信提醒顧客
4. 商品快到時(shí)發(fā)短信提醒顧客
1. 控制成本
2. 利潤最大化
3. 制定每日,每周,每季銷售計(jì)劃
1. 手機(jī)端seo優(yōu)化
2. 手機(jī)端詳情頁優(yōu)化
3. 手機(jī)淘寶直通車,位置1+5+1+5+1+10+1+10
4. 設(shè)置碼上淘
5. 一陽指店鋪
6. 開通手機(jī)淘金幣
7. 無線搭配套餐
8. 手機(jī)海報(bào)
9. 微淘
10. 手機(jī)營銷
1. 渠道一:主圖碼,顯示在直通車主圖或pc搜索頁
2. 渠道二:詳情頁引導(dǎo),將二維碼放在詳情頁
3. 渠道三:在導(dǎo)航條上做一個(gè)手機(jī)專享頁
4. 渠道四: 包裹,內(nèi)包裝,外包裝,感謝信,優(yōu)惠卡,售后服務(wù)卡
5. 渠道五:線下宣傳單
6. 二維碼是pc端到手機(jī)端的搬運(yùn)工
2. 官方三大營銷工具,搭配套餐,滿就送,店鋪優(yōu)惠券吸引更多流量
3. 店鋪紅包
4. 櫥窗推薦
5. 心選
6. 店鋪聯(lián)盟
7. 微海報(bào)
8. 促銷管理
9. 淘金幣
11. 天天特價(jià)
12. 聚劃算
1. 美折
2. 淘粉吧
3. 折800
4. 特價(jià)貓
5. 楚楚街
6. 蘑菇街
7. 9.9包郵
8. 包裹二維碼
9. 廣效寶
10. 愛用交易
11. 貨源動(dòng)態(tài)
12. 淘寶交易
13. 淘寶商品
14. 聚數(shù)據(jù)
15. 生意控-超級搭配
1. 激發(fā)需求,營造信任,化解異議,及時(shí)促成
2. fabe特征,優(yōu)點(diǎn),利益,證據(jù),
4. 梳理賣點(diǎn),優(yōu)化圖片,嵌入文字描述導(dǎo)航
5. 市場調(diào)研,梳理調(diào)研,品牌就是講故事,把產(chǎn)品商業(yè)化,把顧客帶人夢境,不斷調(diào)整
6. 值這個(gè)價(jià)嗎,好在哪里,為什么要買,為什么在這里買,為什么現(xiàn)在就買
7. 產(chǎn)品的詳情頁由兩大部分組成,他們分別是頁面氣場和描述內(nèi)容
8. 產(chǎn)品層,競爭層,消費(fèi)層分別考慮
9. 細(xì)節(jié)展示
1. 制作店鋪優(yōu)質(zhì)名片,突出個(gè)性,賣點(diǎn),優(yōu)惠
2. 走到哪里就可發(fā)呆哪里
3. 大流量引入廣告的配合活動(dòng):電視臺(tái),明星代言,報(bào)紙,雜志等
2. 緊迫
3. 比價(jià)
4. 特殊
5. 瘋搶期:0-1點(diǎn),煽風(fēng)點(diǎn)火(實(shí)時(shí)數(shù)字發(fā)布,激發(fā)瘋搶氣氛,刺激買家盡快下單)產(chǎn)品導(dǎo)購(幫助消費(fèi)者第一時(shí)間找到要買的商品并下單)話題炒作(第一時(shí)間銷量/類目排名,下單量等。為店鋪吸引眼球)
2. 組合關(guān)鍵詞: 緊密排列優(yōu)先原則,順序無關(guān)原則,分詞符號原則
1. 幫派運(yùn)營方案:特殊人群
2. 買家試穿體驗(yàn)
1. 賣家中心-營銷中心-會(huì)員關(guān)系管理-營銷工具-購物車營銷(15天內(nèi)加購商品100件以上)
1. 新店起步10個(gè)寶貝較合理
2. 新品要選擇長尾詞進(jìn)行競爭
3. 下架時(shí)間卡好位
4. 注意屬性等的相關(guān)性
5. 測款
3. 會(huì)員生日專享,就算不購買,也要發(fā)生日問候短信
4. 會(huì)員關(guān)系管理可自動(dòng)向指定顧客發(fā)放優(yōu)惠券
5. 以老帶新
6. 每月會(huì)員日
1. 百度推廣,付費(fèi)
2. 免費(fèi):百度百科,百度知道,百度經(jīng)驗(yàn),百度貼吧,百度文庫,百度文章
3. 百度官網(wǎng)
1. 免費(fèi)建站
2. 免費(fèi)的要好好利用,發(fā)揮
1. 注冊,設(shè)置,圖文用秀米
2. 確定目標(biāo)人群,個(gè)性化
1. 加入各種各樣的qq聊天室/qq群
1. 寫出有情感的文章,打動(dòng)消費(fèi)者
1. 判斷
2. 測試,用直通車測試
3. 選款,多重維度,添加精準(zhǔn)詞匯,提高精準(zhǔn)流量,優(yōu)化單品轉(zhuǎn)化,提升流量價(jià)值
4. 直通車后臺(tái)操作
5. 店鋪的整體優(yōu)化
6. 布局權(quán)重,
1. 集滿多少贊可免費(fèi)領(lǐng)取優(yōu)質(zhì)商品
四十:魔斯密碼策略
1. 制定羅斯密碼,設(shè)置題目,答對有優(yōu)惠
1. 抓住20%關(guān)鍵行為
2. 重點(diǎn)打造20%產(chǎn)品
1. 可把打包發(fā)貨承包出去
1. 博大的胸懷
2. 千軍易得,一將難求
3. 同甘共苦,身先士卒
4. 輕財(cái)愛士
5. 賞罰分明,賞罰要出于公心,公正才可以服眾
6. 充分發(fā)揮將領(lǐng)的長處
1. 堅(jiān)定,堅(jiān)持不懈—追求理想不惜犧牲一切
2. 耐挫,越挫越勇—面對失敗毫無退卻之心
3. 能忍,能屈能伸—條件成熟時(shí)再下手也不遲
4. 虛心納諫,聽勸—決斷時(shí)能聽的進(jìn)不同意見
5. 善變—隨時(shí)都可改變自己的主意(變通)
6. 敢為,感想敢干—為了天下可以全然不顧
1. 對產(chǎn)品的熱愛和熟悉程度
2. 敏銳的市場觸覺和分析能力
3. 敏銳的數(shù)據(jù)分析能力
4. 極好的視覺把控能力
5. 優(yōu)秀的演講和培訓(xùn)能力
6. 管理能力,人際關(guān)系,親和力等
1. 搶占先機(jī),占據(jù)有利資源
2. 開拓未知市場
1. 免費(fèi)搭乘,吸取前面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),如關(guān)鍵詞
2. 根據(jù)對手行動(dòng)作出相應(yīng)策略
1. 如果公司有緊急任務(wù),看這個(gè)人是立即草擬執(zhí)行方案,還是提出反對意見
2. 如果火車晚點(diǎn)3小時(shí),你是否愿意跟他在火車站候車廳單獨(dú)相處3小時(shí)
3. 看這個(gè)人對待他身邊人的態(tài)度,如果態(tài)度惡劣,說明人品很差
1. 有德有才,優(yōu)先使用
2. 有德無才,培養(yǎng)使用
3. 無德有才,限制使用
4. 無德無才,堅(jiān)決不用
1. 對身邊的人友好,不管在飯店還是其他場所,要對服務(wù)員及身邊的人友好
2. 淡忘一個(gè)人的缺點(diǎn),認(rèn)同一個(gè)人更多的`優(yōu)點(diǎn)
4. 一句祝福一個(gè)微笑的距離,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人與人之間的模糊
5. 他人虐我千百遍,我待他人如初l戀
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇十
隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高,網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中的應(yīng)用越來越普遍,網(wǎng)上購物是目前最廣泛的應(yīng)用之一。20__年1月19日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)在京發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,該報(bào)告顯示,截止20__年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億,較20__年底增加了7330萬人,最引人注目的是,網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長48.6%,是用戶增長最快的應(yīng)用,預(yù)示著更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
“要不電子商務(wù),要不無商可務(wù)”,在這樣的背景下,我們因共同的理想走到了一起,創(chuàng)立了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商店,團(tuán)隊(duì)的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在校生,早在20__年,我們就參與組建了“天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學(xué)生購物平臺(tái)。藉此“20__全國網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際,我們5人本著優(yōu)勢互補(bǔ)的原則成立了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),策劃實(shí)施了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。(大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文)。
天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商店主要面向在校大學(xué)生,我們在學(xué)校進(jìn)行了問卷調(diào)查,對市場進(jìn)行了可行性分析,最終,我們將主營商品定在日用商品和體育用品,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定了實(shí)施計(jì)劃表,利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網(wǎng)絡(luò)營銷、病毒式營銷等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng),起到了良好效果。
1.1商品定位。
主營商品:日用商品和體育用品。
在大學(xué)校園,本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書進(jìn)行了前期調(diào)查,主要調(diào)查大學(xué)生日常購物習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)承受能力,根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果,結(jié)合實(shí)際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中,我們選擇了丹姿。丹姿以其低價(jià)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn),很快抓住了年輕人的心,和我們的目標(biāo)消費(fèi)者群體十分吻合,所以我們選擇了丹姿。
1.2價(jià)格定位。
考慮到大學(xué)生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價(jià)格策略吸引顧客,以薄利多銷為主;中后期,企業(yè)品牌、信譽(yù)穩(wěn)定以后,根據(jù)市場、經(jīng)營成本情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格,但質(zhì)量水平不會(huì)下降,以保證我公司持續(xù)經(jīng)營。
根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力,網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價(jià)策略。
l低價(jià)促銷策略:為了用價(jià)格吸引客戶,店里的大部分產(chǎn)品,價(jià)格都比較低,確保在網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢。
l溢價(jià)定價(jià)策略:主要是針對部分高檔商品,我們會(huì)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費(fèi)。
為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團(tuán)購商品,幾乎零利潤,促銷效果顯著。
1.3客戶定位。
網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。
在校大學(xué)生消費(fèi)行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時(shí)尚潮流、消費(fèi)差距大和階段性強(qiáng)的特點(diǎn),他們的購買行為易發(fā)生,且產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)生購買行為的決定性因素。
在網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)中,我們會(huì)對在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、區(qū)別營銷,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
1.4店鋪風(fēng)格定位。
店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息,符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征,能夠引起他們的共鳴感。
1.5市場前景。
隨著計(jì)算機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購物以其方便快捷、跨時(shí)空、跨地域的特點(diǎn)吸引著越來越多的消費(fèi)者參與到網(wǎng)購的行列中。網(wǎng)上購物的這些特點(diǎn)非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式,這對網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵(lì)作用。現(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善,不論是法律發(fā)面還是安全方面,都已經(jīng)足以讓消費(fèi)者相信電子商務(wù)。
二.市場及可行性分析。
2.1客戶分析:
我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。
根據(jù)調(diào)查顯示,目標(biāo)對象的特點(diǎn)如下:
有明顯的好奇心理,在消費(fèi)方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。
影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
購買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。
我們會(huì)針對他們的各自特點(diǎn)進(jìn)行有區(qū)別的營銷活動(dòng)和提供產(chǎn)品服務(wù)。
2.2競爭分析。
根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示,目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家,賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家,阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家,而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽(yù)度情況如下表所示:
其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表:
化妝品店鋪信譽(yù)度主要銷售產(chǎn)品價(jià)位(元)特點(diǎn)。
2.3swot分析。
(一)優(yōu)勢。
1.學(xué)校的大力扶植。
本校積極響應(yīng)“國家鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)”的政策,為了給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)平臺(tái),提高學(xué)生的實(shí)際操作能力,學(xué)院在這次全國網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽中,在人力、物力、財(cái)力等方面給予了很大的支持。“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師的大力支持。
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇十一
第一章:簡介。
女鞋,是現(xiàn)今女性日常服飾搭配中不可缺少的一項(xiàng)。每個(gè)女人都希望擁有一雙屬于自己的鞋子。而且,選擇一雙質(zhì)量好的鞋子對身心的健康發(fā)展具有促進(jìn)作用。女鞋是每個(gè)女性不可缺少的一部分。
第二章:公司介紹。
一.宗旨。
1.宗旨:
誠信求生存,服務(wù)求發(fā)展。開網(wǎng)店最重要的是信用,只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的青睞,使網(wǎng)店長久的生存。現(xiàn)在網(wǎng)店競爭激烈,除了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,還有熱心耐心的服務(wù),這樣才能夠使我們的店在眾店中脫穎而出,使自己的網(wǎng)店有更好的發(fā)展。
2.目標(biāo):
本網(wǎng)店從淘寶普通店做起,并用一年的時(shí)間積累一定的信用度,樹立一定的知名度和企業(yè)形象。有一定的資本后,擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類。我們的目標(biāo)是將本公司發(fā)展成網(wǎng)店市場的著名品牌。
二.公司簡介。
企業(yè)名稱:×××。
企業(yè)類型:零售。
經(jīng)營范圍:商貿(mào)類(服裝鞋帽)。
聯(lián)系地址:江蘇省南京市郵編:21××××聯(lián)系人:×××。
聯(lián)系電話:157××××××××。
經(jīng)營模式:網(wǎng)店模式。
股東構(gòu)成:××××××××。
股東背景:合伙人有著多年的買鞋的經(jīng)驗(yàn),懂得女鞋的質(zhì)量和市場行情。均結(jié)識。
了很多的同學(xué),朋友,計(jì)算機(jī)技術(shù)較為熟悉,對電子商務(wù)熟悉。
法律形式:合伙經(jīng)營。
第三章:公司戰(zhàn)略。
一.產(chǎn)品及服務(wù)。
1.產(chǎn)品,服務(wù)概念:
本店為廣大女青年提供了各式的女士鞋款,花樣繁復(fù),選擇良多。我店采用跟蹤。
服務(wù)方式,向消費(fèi)者發(fā)郵件詢問產(chǎn)品使用情況,征求他們的建議與意見,完善我們的服務(wù)。本網(wǎng)店接到訂單后第一時(shí)間發(fā)貨,與消費(fèi)者聯(lián)系確定發(fā)貨時(shí)間。
2.產(chǎn)品生產(chǎn):
資源及原料供應(yīng):廣東各大鞋店工廠,本店與眾多的商家有著穩(wěn)定聯(lián)系,保證了本店的貨源充足,品種良多。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制:本著一切為了顧客的宗旨,嚴(yán)格把關(guān),一旦發(fā)現(xiàn)商品損壞,禁止出售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于利益。
包裝及運(yùn)輸:為顧客挑選好商品,均用包裝紙包裝袋打包好,為了方便顧客,不論商品價(jià)格,均包郵。
3.產(chǎn)品介紹:
(1)產(chǎn)品材質(zhì):
牛皮,羊皮,豬皮,馬皮,蛇皮,沙丁,帆布,絨布,pu。
(2)產(chǎn)品制造:
我們的產(chǎn)品均手工制成,步步把關(guān),質(zhì)量保證。
4.主要產(chǎn)品:
秋:長靴,中靴,短靴,休閑皮鞋。
冬:馬丁靴,雪地靴,高筒皮靴。
5.20xx夏天女鞋流行趨勢:
流行鞋款:高筒皮靴,馬丁靴,短靴,平底鞋。
流行樣式:印花,鏤空,網(wǎng)紗,民俗風(fēng)。
流行鞋款:平底尖頭,粗跟圓頭,英倫復(fù)古。
流行元素:鉚釘,拼接,格紋,動(dòng)物紋(蛇紋)。
二.市場競爭。
1.競爭環(huán)境。
如下圖所示:
在首頁中用“女鞋”共查詢到47008條供應(yīng)信息,信息所屬的企業(yè),有很多實(shí)現(xiàn)了從做網(wǎng)站、做推廣、找買家,談生意、成交等一站式的業(yè)務(wù)模式。(數(shù)據(jù)截止20xx-1-20)。如下圖所示:
雖然女鞋發(fā)展勢頭如日中天,但總的來說,在女鞋b2c電子商務(wù)中,我們的競爭還沒有達(dá)到白熱化的程度,只是開始,成長空間非常大。
2.競爭策略。
(1)根據(jù)我們的調(diào)查統(tǒng)計(jì)以百麗為代表的高檔品牌,他們的平均價(jià)格至少在400元以上,而我們的定價(jià)在50~250元,首先從價(jià)格上就拉開了差距,使我們不在同一價(jià)格區(qū)間競爭。這樣我們競爭壓力就小了很多。
(2)在鞋子的品種上我們的策略是款多、量少。做到產(chǎn)品的款式多,樣式齊全,消費(fèi)者可選擇的機(jī)會(huì)就多,訂單的可能性就大;量少,每款鞋子最多有50雙,讓消費(fèi)者盡量避免穿一樣的鞋子帶來的尷尬。
(3)在廣告投放上,我們會(huì)選擇大學(xué)生以及一些白領(lǐng)女性特別關(guān)注的網(wǎng)站,以較少的投入獲得較高的回報(bào)。同時(shí),可以策劃一些隱形營銷或者事件營銷等。我們會(huì)在各大大學(xué)校區(qū)分發(fā)傳單,或在微信,人人,微博等這些大學(xué)生經(jīng)常使用的聊天平臺(tái)上投放我們鞋子的廣告來增加人氣以及銷售量。
3.競爭優(yōu)勢。
第二,我們的貨源地在廣東,眾所周知,廣東在女鞋生產(chǎn)方面已走在中國其他省市的前面,并且與世界接軌。因此我們的貨源量充足且時(shí)刻抓住流行趨勢。
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇十二
在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下,服務(wù)并不規(guī)范,沒有一個(gè)統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn),特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場,能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場,擴(kuò)大市場份額,以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。
網(wǎng)店介紹
(一)網(wǎng)店基本情況:
網(wǎng)店名稱:尚流服飾
(二)經(jīng)營模式:網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家,賺取差價(jià)。
(三)主營商品:各種飾品掛件
(四)產(chǎn)品特點(diǎn):物美價(jià)廉,時(shí)尚有特色 ,引領(lǐng)潮流
(五)網(wǎng)店定位:網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專賣店或銷售平臺(tái),主要銷售自己的產(chǎn)品。這些 產(chǎn)品都是我們精選出來的, 更物美價(jià)廉, 更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任; 有了企業(yè)的支持, 只要把網(wǎng)店做精做實(shí),我們就可以擁有比較大的銷售量。
(一)消費(fèi)者分析
1.購買行為分析
眾所周知,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚,越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購 物的便捷和高性價(jià)比。如淘寶網(wǎng),商家數(shù)以萬計(jì),顧客更是多如牛毛??梢哉f, 沒有買不到的,只有想不到的。據(jù)我調(diào)查,服飾的外形和價(jià)格對消費(fèi)者購買決策的影響最大,對于大多數(shù)人來說,質(zhì)量的要求不怎么高,服飾的獨(dú)特外觀和質(zhì)量是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn)。 而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購買中也 起著不容忽視的作用。
再加上周圍同學(xué)朋友的影響,服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比 較理性,多數(shù)買了也是為了送人,比如女朋友。
購買的頻率:創(chuàng)意的飾品,價(jià)格相對合理,大多數(shù)人會(huì)成為回頭客。一個(gè)人的購買習(xí)慣完全可以影響周圍的人,所以,如果每個(gè)消費(fèi)者都成為回頭客,那么購買頻率是相當(dāng)大的。
購買的數(shù)量:中低檔小飾品價(jià)格實(shí)惠,往往郵費(fèi)要比產(chǎn)品貴,所以大部分 消費(fèi)者都會(huì)購買多個(gè)產(chǎn)品,這樣還可以得到賣家的贈(zèng)品。
購買的時(shí)間:網(wǎng)購不限時(shí)間,一天24小時(shí)都在營業(yè),消費(fèi)者可以在任意時(shí)間購買。 從整體來講,隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起,飾品店的競爭也相當(dāng)激烈,與品牌飾品相比,平價(jià)飾品所針對的人群更為廣泛,薄利多銷的銷售理念,已經(jīng)被奉為經(jīng)典。
2.客戶分析
客戶的總體消費(fèi)態(tài)勢: 選擇價(jià)值不大,外形又比較好,完全可以在自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上承受。又因?yàn)橹械蜋n小飾品屬于流行性產(chǎn)品, 因此更換頻率比較大, 消費(fèi)者購買的頻率也相對頻繁。
現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚 :用最低的價(jià)格買到性價(jià)比最高的產(chǎn)品是消費(fèi)者普遍的心 理,團(tuán)購是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購方式。
對產(chǎn)品的喜愛程度:飾品的外觀很重要,一定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格, 一方面可以滿足消費(fèi)者的需求,另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率,流行性產(chǎn)品只 能流行一段時(shí)間,過去了就會(huì)出現(xiàn)新的流行元素,消費(fèi)者追逐流行的速度與流行 元素更換的速度是成正比的。
對本產(chǎn)品的偏好程度:有人喜歡亞麻類,有人喜歡布料質(zhì)的。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿 白菜,各有所愛,只有配備齊全的產(chǎn)品,才能滿足消費(fèi)者不同的偏好。
客戶:一個(gè)人的購買行為完全會(huì)影響周圍的人。比如大學(xué)生,一個(gè)人可以以影響整個(gè)宿舍的購買行為,還有很多周圍的朋友,這都屬于潛在客戶。更所謂愛美之心人皆有之。
(二)高校市場分析
大學(xué)生是特殊的消費(fèi)群體,他們追求時(shí)尚、潮流,消費(fèi)欲望比較強(qiáng),愿意享受更好、 更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。 而品牌消費(fèi)并不是大部分人能夠承受的了的, 所以, 在服飾方面,只要樣式獨(dú)特美觀,用相對合理的價(jià)格來裝飾自己是最好的選擇。 大學(xué)生的課外活動(dòng)較多,在人際交往上更廣泛,因此外在形象很重要,無疑平價(jià) 服飾在這里有很大的市場。
大學(xué)生情侶消費(fèi)也占一定比例,情侶裝是服飾銷 量的重要時(shí)機(jī)。
(三)市場背景分析
在小商品市場,中國存在多個(gè)密集區(qū),例如義烏市小商品市場,價(jià)格相當(dāng)便 宜,是進(jìn)貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價(jià)小飾品競爭基本上可以忽略,因 為銷售對象不同,購買力不同。淘寶網(wǎng)上的專營飾品店就有上萬家,如果算上附帶著賣飾品的店鋪,大概有數(shù)十萬家。平價(jià)店鋪在其中所占的比例也是很大的,競爭十分激烈。由于網(wǎng)上 商店要靠信譽(yù)和級別來打開初期市場,所以,對于剛開的網(wǎng)店來說,競爭不是最 先要做的事情。 中國人口眾多,任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿?,市場容量巨大,僅在飾 品行業(yè),每年的銷售額都過數(shù)百億,產(chǎn)量和銷量相當(dāng)可觀,并日趨壯大。
1.產(chǎn)品設(shè)置類別
淘寶網(wǎng)上一家高信譽(yù)高市場占有率的店鋪——?jiǎng)?chuàng)藝生活館,該店以零售和批發(fā)為主,主打平價(jià)飾品,材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列,布料等。
2.該店鋪在競爭中的地位:
該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪,信譽(yù)度很高,消費(fèi)者在搜索過程中,習(xí)慣性的喜歡按照信譽(yù)度高低來尋找需要的產(chǎn)品,因此,創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前,競爭力很大。
3. 產(chǎn)品的競爭對手:
在淘寶上服裝店的成千上萬,競爭力度相當(dāng)大。主要的競爭對手是那些信譽(yù)度高、 產(chǎn)品價(jià)格又不貴的店鋪, 積累了很多人氣,在短時(shí)間內(nèi)難以超越。
4.競爭對手的優(yōu)勢與劣勢:
優(yōu)勢在于人氣高,客戶群較多,價(jià)格實(shí)惠;劣勢是由于購買人數(shù)多,客服應(yīng)付不過來,使一些消費(fèi)者被冷落,再加上忙中出錯(cuò),這樣會(huì)喪失一部分客戶。
5.競爭對手的策略
傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣, 競爭對手的策略: 主要采取促銷、競套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價(jià)等手段來拉動(dòng)顧客。
6.銷售理念:薄利多銷,服務(wù)態(tài)度親和,注重售后服務(wù),主動(dòng)與顧客交流。 促銷活動(dòng)頻繁,發(fā)貨速度快。
(一)目標(biāo)市場
(二)產(chǎn)品定位
服裝類包括: 外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環(huán)、胸針、掛鏈、情侶服等。每一大類中又有細(xì)分,例如外套還可以分為牛仔外套、 毛衣外套系列, 規(guī)格樣式有短款、 長款等。 構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。
(三)產(chǎn)品分析
1.產(chǎn)品的性能:服飾主要用途就是為了保暖并提高個(gè)人外在形象。
2.產(chǎn)品的質(zhì)量:中低檔服飾屬于流行性消費(fèi)品,更換頻率較大。因此,產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費(fèi)者的口味。
3.產(chǎn)品的價(jià)格:中低檔飾品價(jià)格控制在 20元至 500 元之間。
4.在同類產(chǎn)品中的檔次:該飾品屬于中檔產(chǎn)品 。
5.產(chǎn)品的材質(zhì):服飾材質(zhì)皆是品質(zhì)一流,深受消費(fèi)者的喜愛。
6.客戶對產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識程度: 這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見的,健康,沒有危害。
7.生產(chǎn)工藝:服飾主要由工廠生產(chǎn)完成,一些特殊的產(chǎn)品由手工和機(jī)器完成。
8.產(chǎn)品的外觀與包裝:服飾的外關(guān)也很重要,風(fēng)格也是影響銷量的一大因素。
9.對客戶的吸引力:服飾屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品,因此,具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點(diǎn)。
10.與同類產(chǎn)品的比較:性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀,高檔飾品 則多了一項(xiàng)凸顯身份的功能: 質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差,易褪色,持久度較低, 不耐用,中檔飾品質(zhì)量一般,適合大多數(shù)消費(fèi)者的接受能力,高檔飾品。
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和計(jì)算機(jī)的迅速普及,給人們提供了方便,快捷的網(wǎng)上效勞的根底,是網(wǎng)上商店得以開展的根底,網(wǎng)上商店作為一種新型產(chǎn)業(yè)開創(chuàng)了很大的發(fā)展前景,并在市場買賣中占有了十分份額,并展現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展趨勢,越演越烈。網(wǎng)上商店是最為簡單的一種電子商務(wù)模式,它是將傳統(tǒng)的商務(wù)模式中的商店或者超市直接搬到網(wǎng)上,一個(gè)公司,只要建立一個(gè)網(wǎng)站,就可以當(dāng)作商店的雛形。開一個(gè)成功的網(wǎng)店是我現(xiàn)在努力的目標(biāo)。我想由兼職起步,等生意逐步做好了再專職也不遲,因?yàn)檫@樣可以降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),給自己留條后路!
2.2企業(yè)使命和目標(biāo)。
成功的網(wǎng)店要讓顧客買有所需,讓員工勞有所獲,由代銷到直銷,最后形成品牌的效應(yīng)。
2.3商業(yè)模式描術(shù)。
了解更多相關(guān)產(chǎn)品的知識,豐富自己的專業(yè)咨詢,滿足顧客所需,把握相關(guān)售后服務(wù)。
2.4現(xiàn)狀與需求。
在淘寶網(wǎng)建立一個(gè)店,找到供應(yīng)商加盟以提供商品代銷。
2.5資本結(jié)構(gòu)/股東名單,組織結(jié)構(gòu)和法人結(jié)構(gòu)。
代銷商,供應(yīng)商。
3.1產(chǎn)品/服務(wù)描述。
男裝,男生一般不喜歡逛街,不喜歡討價(jià)還價(jià),喜歡速戰(zhàn)速?zèng)Q,所。
以網(wǎng)上購物對他們來說是一種很好的方式。不管是品牌的還是雜牌的或者是山寨的。毋庸置疑服裝和鞋類都是消費(fèi)市場上最大的。優(yōu)勢:
1.消費(fèi)群體巨大。
2.需求量巨大。
3.不存在過期變質(zhì)的問題。
4.貨源的選擇性較多。
劣勢:
1.尺碼問題。
2.對款式和品牌的要求高,需要賣家獨(dú)具慧眼。
3.因顏色樣式交易后會(huì)出現(xiàn)爭議。
3.2產(chǎn)品可行性分析。
代銷平臺(tái)找供應(yīng)上申請加盟。
3.4消費(fèi)者利益。
產(chǎn)品一目了然,品種多樣,價(jià)格便宜,送貨上門,售后服務(wù)等。
4.1產(chǎn)業(yè)描述。
天不間斷營業(yè)的店鋪。
4.2目標(biāo)市場。
優(yōu)點(diǎn):面向全球的廣大消費(fèi)者群體,為廣大的消費(fèi)者提供方便快捷的服務(wù)平臺(tái)。主要聚集在發(fā)達(dá)地區(qū),比如在校大學(xué)生和有消費(fèi)能力的商務(wù)人士等,消費(fèi)者需求大。
風(fēng)險(xiǎn):產(chǎn)品價(jià)格比較便宜,如果找不到供應(yīng)商,利潤會(huì)很低。
4.3市場開拓戰(zhàn)略。
把顧客放在第一位,做好售后服務(wù)這一塊,發(fā)展多種互補(bǔ)品以開拓市場,提高利潤。
5.1現(xiàn)有競爭者。
七匹狼立淘專賣店。
智立信服飾專營店。
品品男人裝。
ak旗艦店。
640男裝。
52替換產(chǎn)品-服務(wù)。
女裝,數(shù)碼家電。
5.3swto:
市場廣大,發(fā)展前景很廣;但是由于剛開始,沒有什么信譽(yù),基本沒什么人注意到我的店鋪,所以剛開始也基本沒什么利潤可說;隨著軟文推廣的發(fā)展,提高了店鋪的知名度;也隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上開店越來越普遍,危險(xiǎn)越來越大,所以,代銷的利潤會(huì)越來越低,等到對整個(gè)流程掌握熟悉之后轉(zhuǎn)為直銷,提高利潤,逐步發(fā)展品牌。
5.4進(jìn)入壁壘:技術(shù)、法規(guī)。
開店必須具備的基本條件。
(一)、要具備強(qiáng)烈的賠本愿視,要有運(yùn)營尾腦和目光,要具有敢于冒夷的精神。
(二)、要具有相關(guān)的商業(yè)教答,要善于溝通,積累人脈。
(三)、要具備必定的業(yè)務(wù)開辟能力、必定的表達(dá)能力。
(四)、要有開店的啟動(dòng)資金,要博得家人和朋朋的收持。
(五)、要有失敗的口思準(zhǔn)備。
6.管理團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人的能力和供應(yīng)商,主要專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu):銀行,廠商,咨詢中心。
主動(dòng)發(fā)帖子,發(fā)廣告,做軟文推廣。
學(xué)習(xí)別人并且經(jīng)過自己以前買過慢就送的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新一套搭配銷售。增加寶貝曝光率,才有機(jī)會(huì)提升店鋪銷售量,提高寶貝流量并促成交易的達(dá)成。
還可以通過朋友傳播;
可以先設(shè)置一個(gè)高價(jià)來猜出對方的出價(jià),如果出價(jià)過高,自己燒錢,出價(jià)過低,起不到效果。通過了解對方的出價(jià),把價(jià)格定位在一個(gè)合適的范圍之內(nèi),不要去比價(jià),抬高價(jià)格受損失的是自己。
建立一個(gè)網(wǎng)店,尋找供應(yīng)商加盟,產(chǎn)品由供應(yīng)商提供,采用網(wǎng)銀支付,由廠家直接發(fā)貨。一個(gè)由下訂單-付款-發(fā)貨-確認(rèn)收貨-售后服務(wù)的流程,產(chǎn)品質(zhì)量由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
9.財(cái)務(wù)分析。
主要由個(gè)人出資加盟費(fèi)。
由個(gè)人代銷,供應(yīng)商發(fā)貨從中抽取利潤。
幾乎為零成本,高利潤的投資。
10.關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)、問題和假定。
1,需要自學(xué),耗時(shí)沒什么成效,經(jīng)常走彎路,事倍功半。
11,
總結(jié)。
網(wǎng)上開店成本低,不需要支付什么水電費(fèi)等,不需要專人去看守,省人力工資,還能24小時(shí)營業(yè);也不需要存貨,不受銷售規(guī)模限制,省租金;不受地理位置的影響,客源遍布全國,市場大;網(wǎng)店更加容易推廣和管理,操作簡單。對消費(fèi)者來說,可以不受時(shí)間地點(diǎn)的限制,亂逛店鋪;有大量的商品信息,省時(shí)省力,更方便;網(wǎng)上支付越來越安全;特別是對于不喜歡逛街的男生來說,網(wǎng)購是個(gè)不錯(cuò)的選擇。所有,開淘寶店,是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇十四
網(wǎng)店店鋪定位非常有必要,決定網(wǎng)店店鋪售賣哪個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品,各行各業(yè)有他們特點(diǎn),現(xiàn)在比較傾向于女裝服飾,因?yàn)槭袌龃?,做女性生意遠(yuǎn)遠(yuǎn)比男性更得心應(yīng)手。
在女性消費(fèi)觀念中永遠(yuǎn)不存在性價(jià)比這種東西。當(dāng)確定做哪個(gè)行業(yè)后,接下來就開始分析哪種類型更容易提高銷量。
女裝服飾網(wǎng)店上產(chǎn)品種類繁多,但是作為新店首先確定主打產(chǎn)品。
旺鋪模板、網(wǎng)店店鋪裝修種類有很多,應(yīng)該結(jié)合產(chǎn)品風(fēng)格選擇。對新賣家來說專業(yè)版和普通版旺鋪都可以試試,因?yàn)槭敲赓M(fèi)的。
小編推薦各位新賣家使用專業(yè)版旺鋪模板,因?yàn)閷I(yè)版無論是布局、自定義模塊都非常適合目前淘寶網(wǎng)店店鋪裝修流行走勢,而且官方推出的新東西還會(huì)給網(wǎng)店店鋪帶來不少收獲。
開網(wǎng)店計(jì)劃第三步:拍攝產(chǎn)品圖片與產(chǎn)品優(yōu)化。
1、產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化。
標(biāo)題上不能堆砌類目、關(guān)鍵詞,不能使用特殊符號,如果真的要分割開,就用空格實(shí)現(xiàn)。避免使用熱詞,身為小賣家根本沒資本與大賣家爭奪熱詞的排名。
2、合理安排上下架時(shí)間。
產(chǎn)品每天必須更新,上架時(shí)間要找到交易量巔峰期,分別是早上9點(diǎn)至11點(diǎn)、下午3點(diǎn)至5點(diǎn)、晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)半。上架前要檢查好產(chǎn)品的類目、屬性是否填寫正確。填錯(cuò)類目、屬性的后果是虛假交易。
3、拍攝產(chǎn)品圖片。
請攝影師或者自己拍攝后使用圖形處理軟件,主要是調(diào)整清晰度、去雜色,為產(chǎn)品拍攝時(shí)最好使用白色背景,這樣后期處理就容易點(diǎn)。
4、產(chǎn)品詳情頁。
詳細(xì)把產(chǎn)品的特色、優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)、細(xì)節(jié)圖直觀告訴顧客,標(biāo)題、描述、詳情頁要想符合,新店一定要做好關(guān)聯(lián)營銷,帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷量,不過要注意數(shù)量,5件內(nèi)為佳。
5、時(shí)刻自檢。
多到賣家中心后臺(tái)的體檢中心,檢查網(wǎng)店店鋪是否出現(xiàn)違規(guī)行為,最好3天檢查一次,如果出現(xiàn)違規(guī)要馬上申訴并更正,避免影響網(wǎng)店店鋪流量、銷量下降。
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇一
淘寶新手開店心得和經(jīng)驗(yàn),能分享給更多的新手賣家,讓他們在淘寶上做的更好,我的淘寶id就是龍泉赤宵寶劍館,如果您是新手,您有什么好的想法和經(jīng)驗(yàn)以及未來對淘寶網(wǎng)店的計(jì)劃都可以和大家分享哦,我們共努力共進(jìn)步;沒有最好,只有更好。
一定要實(shí)物拍攝,這點(diǎn)非常重要哦。為什么要實(shí)物拍攝呢?我們在拍的過程可以加深對寶貝的印象,可以對自己店鋪的業(yè)務(wù)非常熟悉,客人一問,我們馬上就可以找到或者回答,能夠和顧客買家朋友有一個(gè)很好的心靈默契,這樣就大大拉近了成交的概率。我們沒有專業(yè)攝影師的技術(shù),但是我相信專業(yè)攝影師也不是與生俱來就熱愛攝影,就有很專業(yè)的攝影技巧,他們也是靠一定的天份,更多的是后天的培養(yǎng),所謂熟能生巧,拍多了就好了。話說如此,如果我們有專業(yè)攝影師的技術(shù)那完蛋了,照片和實(shí)物的差距太大,顧客的期望太高,很容易失望的哦。中差評更容易來哦。所以我們這種技術(shù)剛剛好,最起碼照片要清晰,實(shí)物細(xì)節(jié)圖可以多一些。
售前售后,那么售后比售前是更重要的。我們在與顧客交流溝通時(shí)不仿?lián)Q一種心態(tài)和立場去交流,把顧客當(dāng)成自己的朋友,就是平時(shí)我們怎樣和朋友交流聊天的,很自然的用這種心態(tài)和顧客聊天(當(dāng)然是新手賣家,生意一般的情況,我相信那些皇冠賣家回復(fù)客人都來不及了,就另當(dāng)別論了)估計(jì)也不會(huì)看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離,然后轉(zhuǎn)化成的就是成交率了,即使是小小的利潤也是值的鼓勵(lì)和開心的。交流的過程一定要主動(dòng)熱情,顧客問一句,您答一句,這是最忌諱的哦,假如顧客朋友有購買欲望,我想也會(huì)被您那種態(tài)度擊退了。我們要主動(dòng)出擊,盡量把有購買欲望的顧客的成交率拉近100%。引用我喜歡的一句話:同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。在眾多的買賣交易中,難免會(huì)遇到問題(包括產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,運(yùn)輸過程的問題等等)我們一定要認(rèn)真處理解決,有時(shí)候會(huì)碰到無理的買家,影響了自己的心情,我們要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài),不要把情緒帶到下一位顧客身上,切記切記,做任何事情都是辛苦的,背后付出了無數(shù)心血和心酸,只有自己能體會(huì)。我們要做新時(shí)代的打不死的蟑螂。
在我的淘寶——我是賣家這個(gè)頁面右邊欄目(公告,產(chǎn)品專區(qū),經(jīng)驗(yàn)暢談)這幾塊內(nèi)容是更新最快的,經(jīng)常點(diǎn)點(diǎn)有好處;還有同步的一個(gè),點(diǎn)擊我要賣跳出的頁面,右邊這一塊也是更新的很快的,同樣可以學(xué)到很多。
每個(gè)標(biāo)題都點(diǎn)點(diǎn),有意外的收獲,怎樣學(xué),靠自己去鉆吧,目前尚且我也在努力中,還沒有找到精華(也沒有很多的時(shí)間去看),如果您有,也愿意分享給大家,可以回貼寫出來哦,謝謝。
以上六點(diǎn)不是什么淘金,在社區(qū)前輩們也說了很多了,但是至關(guān)重要。假如以上幾點(diǎn)我們都認(rèn)真對待并且實(shí)現(xiàn)了,我們的生只會(huì)越來越好,付出和收獲是成正比的。掌柜的我沒有一個(gè)月幾鉆,也沒有一個(gè)月上萬的驚人業(yè)績,最起碼有一顆真誠的心,只想寫出自己開店以來的心得和體會(huì);(社區(qū)中不管真實(shí)與否,經(jīng)??吹接腥藢戀N子月入幾鉆或幾萬;我們不要羨慕,努力了問心無愧就好),畢竟大家都做的一樣出色,就不是今日的淘寶了,總要有競爭的。適者生存吧!
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇二
自互聯(lián)網(wǎng)internet成為一種革命性的大眾媒體以來,其發(fā)展速度之快令人驚嘆。而作為世界最大朝陽產(chǎn)業(yè)的飾品網(wǎng)站,當(dāng)他與電子商務(wù)這一新興模式相結(jié)合時(shí),其潛在的商業(yè)價(jià)值表露無遺。根據(jù)cnn公布的數(shù)據(jù),全球飾品電子商務(wù)已連續(xù)八年以上超過350%的速度發(fā)展,20xx年度全球電子商務(wù)銷售額突破1500億美元飾品這一裝飾類首飾,他面向的對象時(shí)年輕人,她所要求的要追求潮流,美麗大方,個(gè)性化飾品,而我們的產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生,我們考慮年輕人為主要特色,滿足求異,個(gè)性,非主流,創(chuàng)意,限量版,手工藝品,細(xì)致與顏色他陪可以完美的展示一個(gè)年輕人的形象。
如今飾品行業(yè)繁榮,各種檔次的專賣店,銷售網(wǎng)點(diǎn)星羅棋布:各種款式,各種層次的產(chǎn)品充分能滿足了日益增長的市場需求。大眾化的產(chǎn)品,大多數(shù)沒有自己的品牌,而如今的消費(fèi)者偏好各異,追求創(chuàng)意,唯一,手工飾品,而我們針對這些需求,開創(chuàng)自己的品牌—525我愛我。
二、項(xiàng)目簡介。
(一)網(wǎng)店基本情況。
1.網(wǎng)店名稱:98°love。
2.網(wǎng)址:淘寶網(wǎng)。
(二)經(jīng)營模式。
專賣店型:
意思就像我們地面中的專賣店一樣,只做一個(gè)品牌的產(chǎn)品系列,不但專業(yè)性強(qiáng),而且所有產(chǎn)品質(zhì)量有保證?,F(xiàn)在在網(wǎng)上同樣也有這樣的專賣店,比如說現(xiàn)在淘寶商城這樣專賣店就不少,專賣店的好處是對產(chǎn)品專業(yè),更容易形成自已的品牌效應(yīng),能更好的留住客人,讓人容易相信產(chǎn)品的質(zhì)量。這種專賣店需要品牌授權(quán),要求門檻也有一定的高度。但做專賣店能容易形成自已店的個(gè)性化及跟其它店的差異化。
(三)產(chǎn)品定位。
針對女性,我們打造精致女人。
(四)產(chǎn)品介紹。
以非主流的文化內(nèi)涵滲透到我們的產(chǎn)品當(dāng)中,主要有戒指,手鏈,胸針,頭飾,項(xiàng)鏈,以手工制作為主。我們的主打品牌以525我愛我為主題,詮釋做精致女人的幸福。我們的三大亮點(diǎn):個(gè)性化定制,手工制作,限量版。
三、項(xiàng)目運(yùn)作的可行性。
(一)競爭分析。
縱觀本土市場,真正的網(wǎng)上商城不多,像萬邁商城、大連網(wǎng)街等網(wǎng)上商城,大部分都是以c2c的形式經(jīng)營或者都是單一類別的產(chǎn)品經(jīng)營的網(wǎng)上商城,對消費(fèi)體而言網(wǎng)站的信譽(yù)度不高或者選擇上有很大的局限性。
(二)自身優(yōu)勢。
1.廣泛性。
現(xiàn)在的商家都可以成為在線購物網(wǎng)站會(huì)員,享受免費(fèi)宣傳。同時(shí)可以加快在線購物網(wǎng)站人氣的匯聚。
2.互惠性。
利用在線購物網(wǎng)站的優(yōu)勢的招商工作產(chǎn)生互惠性。
3.地域性。
打破地域觀念,使自己的產(chǎn)品得到全國各地客戶認(rèn)知,足不出戶就可以將自己產(chǎn)品在全國推廣。通過在線購物網(wǎng)站可以被更多的客戶選擇,同時(shí)自身也可以選擇更多的進(jìn)貨渠道。。
(三)市場現(xiàn)狀:。
1.經(jīng)營場所的廣闊性。
消費(fèi)體想要找到特定的商家非常困難。
2.產(chǎn)品價(jià)格的區(qū)域性。
3.產(chǎn)品價(jià)格約束性。
約束商家日常產(chǎn)品的價(jià)格不能低于網(wǎng)上銷售的價(jià)格。這方面對勝利廣場運(yùn)營有著諸多好處,能夠避免不爭的競爭,保護(hù)商戶的利益,避免因價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致的商戶的退出。讓消費(fèi)體明白在網(wǎng)上購物的確能買到更放心、更實(shí)惠的產(chǎn)品,而且貨真價(jià)實(shí)。長此以往,就會(huì)打消消費(fèi)體的疑問,讓消費(fèi)體信任網(wǎng)上商城,在網(wǎng)上商城購物安全放心。
四、定價(jià)策略。
市場定價(jià):80元——300元。
根據(jù)材質(zhì),是否特別定制,純手工定價(jià)。
1.定價(jià)目標(biāo)。
統(tǒng)一調(diào)配產(chǎn)品價(jià)格,使勝利廣場商鋪的零售價(jià)不得低于網(wǎng)上銷售的價(jià)格。
2.定價(jià)導(dǎo)向。
根據(jù)客戶反映作出適當(dāng)調(diào)整,同時(shí)保證產(chǎn)品的正常利潤。
3.定價(jià)及價(jià)格調(diào)整。
根據(jù)產(chǎn)品市場調(diào)控情況而定。
五、營銷策略。
1、購買行為分析。
只有想不到的沒有買不到的眾所周知,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚,越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的。據(jù)我調(diào)查,小飾品的外形和價(jià)格對消費(fèi)者購買決策的影響最大,對于大多數(shù)人來說,質(zhì)量的.要求不怎么高,小飾品的獨(dú)特外觀和色彩是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn)。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購買中也起著不容忽視的作用。在購買這類小飾品的消費(fèi)者中,15-25歲的女性占了近90%,她們的購買欲相對強(qiáng)。
2、購買動(dòng)機(jī)。
消費(fèi)者易受廣告和促銷等因素的影響,有時(shí)并不完全是為了真正的需要而購買。質(zhì)量和服務(wù)。
追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求,把好質(zhì)量關(guān),質(zhì)量不好的貨堅(jiān)決不發(fā)貨。加強(qiáng)售后服務(wù)的管理。
3、產(chǎn)品策略的調(diào)整。
根據(jù)市場需求作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。尤其是大學(xué)生,價(jià)格不貴。
網(wǎng)絡(luò)方面。
1.流動(dòng)主題網(wǎng)站的建設(shè)策略。
我們所采取不是單一網(wǎng)站的概念,我們的視線亦將不再是局限于單一網(wǎng)站的建設(shè),我們倡導(dǎo)網(wǎng)站群的概念,從整體上來規(guī)劃一系列的網(wǎng)站。
我們這些單獨(dú)網(wǎng)站之間的有機(jī)連接將形成一個(gè)以勝利在線購物網(wǎng)站為首的網(wǎng)站群。
在公司成立初期,流動(dòng)網(wǎng)站的作用主要在于擴(kuò)大勝利在線購物網(wǎng)站與外界的聯(lián)系,豐富以勝利在線購物網(wǎng)站為主的網(wǎng)站群的內(nèi)容,擴(kuò)大我們網(wǎng)上廣告的受眾面。到了后期,建設(shè)流動(dòng)主題網(wǎng)站的服務(wù)將是本公司在成熟期一個(gè)極具特色的業(yè)務(wù)。主要是考慮到公司在不斷的發(fā)展過程中將積累到大量的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn),而隨著中國的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)進(jìn)一步成熟,人們對網(wǎng)站的定義將進(jìn)一步拓展,除了需要固定的網(wǎng)站,人們還將需要一些生命周期比較短的網(wǎng)站,例如為某一電影作宣傳的網(wǎng)頁,電影上映后,網(wǎng)站就會(huì)消失。或者一些為了紀(jì)念某一重大事件的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站的特點(diǎn)是貼近社會(huì)熱點(diǎn),在瀏覽量上有保證,我們就不停的建立,以進(jìn)一步擴(kuò)大我們的影響力,實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值。
2.與視頻語聊合作。
可以在每天有選擇的與各類房間進(jìn)行合作,推出現(xiàn)場展示。
4.互惠鏈接。
在從屬于自己行業(yè)的網(wǎng)站上連接和很多同類型非同產(chǎn)品的公司網(wǎng)站連接,這樣的話,可以增加彼此的點(diǎn)擊率,是一種雙贏的政策,無論是哪個(gè)網(wǎng)站都是樂意的,只要不是直接的競爭對手。
5.新聞發(fā)布。
找出具有新聞價(jià)值的事件,然后在網(wǎng)站上發(fā)布主體,引發(fā)討論。
6.創(chuàng)辦一份電子雜志。
電子雜志(周刊,月刊或季刊)可以幫助網(wǎng)站擴(kuò)大影響,提高誠信度,以求更大發(fā)展。
7.在郵件程序中安裝“自動(dòng)落款”功能。
8.舉辦網(wǎng)上競賽。
人們都比較喜歡免費(fèi)的東西,如果在您的網(wǎng)站里舉辦一次競賽,提供各種獎(jiǎng)品,肯定會(huì)產(chǎn)生高于平常的訪問量。
9.在合適的網(wǎng)站里做付費(fèi)標(biāo)幟廣告。
10.發(fā)起聯(lián)盟計(jì)劃。
11.論壇上推廣。
12.注冊搜索引擎。
13.把會(huì)員利益跟網(wǎng)站利捆綁在一起。
網(wǎng)下宣傳活動(dòng)。
14.與政府部門合作舉行大項(xiàng)公益活動(dòng),提升網(wǎng)站知名度。
15.參加公益活動(dòng):。
16.建立會(huì)員俱樂部。
舉辦一些線下的會(huì)員活動(dòng),如聚會(huì),k歌,旅游等。可以采用aa制,條件允許的話可以給網(wǎng)站活躍會(huì)員免除費(fèi)用。乘此活動(dòng)機(jī)會(huì)讓會(huì)員評評網(wǎng)站,讓他們說說網(wǎng)站有哪些不足的地方!如果確實(shí)有必要改盡快實(shí)施,然后把改進(jìn)的結(jié)果通知提建議的會(huì)員!
17.在勝利廣場入口處建立標(biāo)志性建筑物。
通過建筑物視覺傳達(dá)效果,使更多的受眾群體了解網(wǎng)站,提升企業(yè)形象。
19.校園推廣:
傳統(tǒng)媒體宣傳。
20.報(bào)紙宣傳。
21.外媒體宣傳。
網(wǎng)站自身宣傳。
22.網(wǎng)站定期向會(huì)員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷。
23.購買產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分,通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取產(chǎn)品,或者可以用積分換算成現(xiàn)金,直接購買需要的產(chǎn)品。
六、發(fā)展規(guī)劃。
網(wǎng)店群的受眾設(shè)定:面向全中國。
建設(shè)進(jìn)度。
整個(gè)網(wǎng)站由意念設(shè)計(jì)到正式投入營運(yùn),大概要一年的時(shí)間,進(jìn)度安排如下:
第一季度:成立網(wǎng)店,收集資料,委托設(shè)計(jì)網(wǎng)頁。
第二季度:參與網(wǎng)頁開發(fā),開始策劃營銷計(jì)劃。
第三季度:網(wǎng)店進(jìn)入調(diào)試階段,開始在媒體投放廣告。
第四季度:網(wǎng)店正式投入使用。
三年內(nèi)在全國范圍內(nèi)有一定知名度,盈利超過30萬。
具體如下:初期實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是每天店鋪瀏覽量達(dá)到100次以上,每月店鋪交易次數(shù)達(dá)到500次。
七、風(fēng)險(xiǎn)評估。
在我國電子商務(wù)的發(fā)展還處在成長階段,做小飾品電子商務(wù)相對來說有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,我們推出的網(wǎng)店的成功率雖有70%,但我們會(huì)不斷努力,減少風(fēng)險(xiǎn)。相信定能在小飾品取得成就。
八、財(cái)政預(yù)算。
總體費(fèi)用預(yù)算:
貨物成本:2萬。
廣告及店鋪裝修成本:1萬。
人員工資:3000每月。
在初期宣傳營銷階段,成本應(yīng)控制在最低范圍內(nèi)。
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇三
前后在服務(wù)行業(yè)摸爬滾打了8年,從一名底層員工到運(yùn)營經(jīng)理。由于公司在快速的發(fā)展階段調(diào)職離開廈門,在其他的城市生活了兩年。3月份的時(shí)間自己買了一臺(tái)臺(tái)式電腦,上班之余的時(shí)間就是在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁看信息。直到有一天在網(wǎng)上看到了一條消息,同時(shí)也看到我創(chuàng)業(yè)目標(biāo)所在,初期是兼職利用下班時(shí)間去裝修去打理,當(dāng)我確定下來要做以后,果斷的向公司提交了離職申請。離開公司后開始我的創(chuàng)業(yè)生涯,一開始我知道一切都不是那么容易的,但是我自己很清楚艱苦是正常的,我開始瀏覽大量的有關(guān)網(wǎng)頁,不斷的學(xué)習(xí),然后用到自己的網(wǎng)店運(yùn)作上面。每天除了睡覺時(shí)間都是坐在電腦前面學(xué)習(xí)、整理、運(yùn)作,開始的半個(gè)月時(shí)間我都沒有下過樓梯,說實(shí)在話,真的感覺到很辛苦、很艱辛,但是我深深的記得八個(gè)字《堅(jiān)持到底》《經(jīng)營友誼》。在我的詞典里,只有兄弟姐妹,只有朋友。
今天寫這篇經(jīng)驗(yàn)之前,剛剛參加完淘寶公司廈門的一個(gè)講座,主講內(nèi)容就是關(guān)于淘寶合并全球數(shù)據(jù),分析中國市場互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展趨勢,互聯(lián)網(wǎng)的成交金額每年以近1000億的速度在遞增。
網(wǎng)上開淘寶店真的能夠成功,確實(shí)能夠賺錢,聽完老師的講課,我的信心有增長了四倍倍,我的努力也會(huì)多付出四倍,我會(huì)徹徹底底的扎根與電子商務(wù)的商潮之中?,F(xiàn)實(shí)生活中我身邊都網(wǎng)上開店成功的朋友,但不是想象我們想象的那么容易,所以請不要輕信一些過于夸大其詞的宣傳。
在這里我還是要奉勸那些愛聽好聽話的朋友,你花錢購買的不是好聽話,不是奉承的語言。我還要告訴朋友們的是,賺錢是一個(gè)過程,如果那么好賺的話,世界上哪里有窮人呢,但是我堅(jiān)信的是只要經(jīng)過自己不斷的付出,一定會(huì)有所收獲。如果說你今天收獲不夠多,說明你昨天的付出不夠,如果你想明天收獲更多,我給你的唯一建議就是,今天的付出要比昨天更多,因oxiang.com為付出和回報(bào)永遠(yuǎn)是成正比的。
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇四
學(xué)歷:中專政治面貌:0。
婚姻狀況:已婚籍貫:河南-新鄉(xiāng)市。
身高:173公分體重:70公斤。
專業(yè):計(jì)算機(jī)工作經(jīng)驗(yàn):8年。
期望工作地點(diǎn):新鄉(xiāng)市。
求職意向。
行業(yè)/職位:銷售電商運(yùn)營期望月薪:5500元工作性質(zhì):全職。
教育經(jīng)歷。
語言能力。
語種:漢語能力:熟練。
工作經(jīng)歷。
公司名稱:裕泰茶莊。
公司規(guī)模:5~10人。
所在部門:網(wǎng)絡(luò)部。
工作分類:計(jì)算機(jī)/it行業(yè)運(yùn)營。
職位月薪:2000~2999。
公司規(guī)模:10~100人。
所在部門:網(wǎng)銷部。
工作分類:計(jì)算機(jī)/it行業(yè)網(wǎng)店運(yùn)營。
職位月薪:2000~2999。
公司規(guī)模:10~100人。
所在部門:網(wǎng)絡(luò)部。
工作分類:阿里巴巴店鋪運(yùn)營經(jīng)理。
職位月薪:2000~2999。
公司規(guī)模:10~100人。
所在部門:網(wǎng)絡(luò)部。
工作分類:美術(shù)/創(chuàng)意/廣告設(shè)計(jì)平面設(shè)計(jì)。
職位月薪:1500~1999。
自我評價(jià)。
人脈在我國各個(gè)領(lǐng)域都具有非常重要的作用,在求職方面便寫個(gè)人簡歷之前也需要廣積人脈,通過人脈可以活更多求職方面的信息。
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇五
初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,初期不必所有崗位均安排專人,可一人負(fù)責(zé)多個(gè)崗位,但必須制定清晰的崗位職責(zé),明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成,以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和,則可進(jìn)行人員補(bǔ)充,把人員按照崗位進(jìn)行拆分。
(一)淘寶店長。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員(前期招兩名)。
工作職責(zé):
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息。
2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;。
3.解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買,促成交易。
4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
5.配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
(三)網(wǎng)店美工(前期招一名)。
主要工作內(nèi)容(ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗(yàn)要求1年以上)。
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì),以及產(chǎn)品描述工作;
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應(yīng)聘要求。
1.愛好視覺,對設(shè)計(jì)有天生的觸覺。追求完美。
2.具有網(wǎng)頁美工設(shè)計(jì)能力和平面設(shè)計(jì)能力,一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能;
4.熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件。
5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫span/css優(yōu)先。
(四)網(wǎng)店編輯(暫時(shí)不用,只招美工,)。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫。
3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等;
(五)配送人員。
主要工作內(nèi)容:
1.按照要求對貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝,負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng),清點(diǎn)庫存。
2、較強(qiáng)的.服務(wù)客戶的意識及團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心、能長期穩(wěn)定的合作。
4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫,發(fā)貨包裝。
2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)。
(一)店鋪的上線及日常管理。
1、確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。
2、細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。
4、編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫存信息后,全部上架。
(二)營銷活動(dòng)。
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開店?duì)I銷活動(dòng),全場折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
(三)售后問題。
委任有經(jīng)驗(yàn)的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問題,作為應(yīng)對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。
(四)配送及倉庫管理。
1、倉庫管理人員就及時(shí)核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇六
產(chǎn)品套餐規(guī)劃:制作喜貼,糖盒,喜字的組合套餐。
產(chǎn)品優(yōu)化:下面這款是煙雨家的一款優(yōu)化產(chǎn)品頁面要包括:1、產(chǎn)品廣告圖(含結(jié)婚背景),2、產(chǎn)品尺寸(做產(chǎn)品長高寬尺寸)。
產(chǎn)品組合銷售圖(喜盒,請柬,喜字),3、產(chǎn)品組裝流程4、產(chǎn)品包裝流程。
產(chǎn)品上新:專人負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品上新和產(chǎn)品優(yōu)化,以便及時(shí)有效的完成工作。
2、店鋪裝修。
首頁裝修:首頁裝修以婚慶為主要元素。
活動(dòng)宣傳:在頁面多個(gè)區(qū)域展現(xiàn)店內(nèi)活動(dòng)—給客戶一個(gè)現(xiàn)在買有優(yōu)惠的感覺。
品牌頁面:參考下面鏈接,但下面鏈接還有很大的優(yōu)惠。
二、推廣規(guī)劃。
1、打造人氣寶貝:以下三款打造人氣寶貝。
為什么打造人氣寶貝:1、人氣寶貝不需要很高的銷量,但引流效果可以增加淘寶的搜索權(quán)重,二個(gè)人氣寶貝相當(dāng)于一個(gè)小爆款的引流。人氣寶貝的標(biāo)準(zhǔn):轉(zhuǎn)化率,跳失率,收藏量寶貝評分等四項(xiàng)基本指標(biāo)一定要大于行業(yè)平均水平。
2、打造直通車爆款:在人氣寶貝中選出指標(biāo)高的,眾受度高的產(chǎn)品作為直通車打造爆款的對象,做直通車的時(shí)要產(chǎn)品的排名要高于行業(yè)平均水平的二倍店鋪現(xiàn)在這款可以先定為做直通車爆款。
3、鉆展推廣:分為二步份。
1、推廣品牌頁面:達(dá)到店鋪品牌展現(xiàn)率,讓店鋪在淘寶上有一定的知名度。
2、推廣爆款單品:增加爆款的成功率,及爆款的成長速度。
4、活動(dòng)推廣:店鋪前期目標(biāo)是提高店鋪的人氣。
1、淘金幣:淘金幣算是一種低投入達(dá)到增加銷量的渠道。
2、一淘:無投入,只要規(guī)劃好申報(bào)活動(dòng)的產(chǎn)品附合活動(dòng)要求就行。
3、聚劃算:申報(bào)婚慶類目聚劃算活動(dòng),本店參加特點(diǎn)—競爭力度底。
三、季度規(guī)劃:1月到3月份規(guī)劃。
2、2月份:主要打造爆款和產(chǎn)品上活動(dòng)規(guī)劃。
1、從1月份人氣寶貝中選出一款做爆款。
目的:“婚慶用品”搜索流量大,排到第一頁可以有效的提高店鋪?zhàn)匀凰阉鳎瑥亩_(dá)到提高店鋪流量和銷量。
2月份日均銷量:3300—6000元月銷量:10萬至18萬。
3、3月份:主要維持爆款,和店鋪活動(dòng)策劃。
1、維持的加速2月份的爆款。
3、店鋪規(guī)劃4月份的聚劃算款:申報(bào)淘寶婚慶類目更多的活動(dòng),及聚劃算活動(dòng)。
2月份日均銷量:9000—10800元月銷量:27萬至32萬。
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇七
制作簡歷容易,制作一份成功的好簡歷就不簡單了,優(yōu)秀的簡歷是沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),凡是能助你取得面試機(jī)會(huì)很多的簡歷,都可以定義為優(yōu)秀簡歷,這些的簡歷都有一個(gè)特點(diǎn),就是它打動(dòng)了招聘者,讓招聘者初步認(rèn)可了你。所以在制作個(gè)人簡歷時(shí)一定需要知道簡歷中哪一些是重點(diǎn)內(nèi)容,招聘者關(guān)注的內(nèi)容,只需要寫好這一些內(nèi)容,你的簡歷就算是一份好的個(gè)人簡歷了。
用人單位或招聘者最關(guān)的內(nèi)容就是你的工作能力,在沒有見到你本人或在與你本人面談前,要了解你的工作能力那就得先從你的工作經(jīng)歷中了解,所以你的工作經(jīng)歷及成績在簡歷中展示出來的好壞是很重要的。最主要是清楚的寫明你從事過的工作單位及工作職位,最主要從事的工作及是否有工作成果,如果你的工作經(jīng)歷太多的話,最重要的是把近期的寫好。在簡歷中寫工作經(jīng)歷最重要的一點(diǎn)就是要把與求職職位相關(guān)的.經(jīng)歷寫作出來,這樣才能突出你是適合這一個(gè)職位的人選,不相關(guān)的內(nèi)容可以不寫,或略過。如果可以,你應(yīng)該需要說明你的工作成績,這樣更具優(yōu)勢。
下面是小編分享的網(wǎng)店運(yùn)營簡歷模板,更多內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注個(gè)人簡歷網(wǎng)。
個(gè)人信息。
目前所在:天河區(qū)年齡:33。
戶口所在:湛江國籍:中國。
婚姻狀況:已婚民族:漢族。
身高:171cm。
體重:61kg。
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:網(wǎng)站營運(yùn)人員,網(wǎng)站策劃/編輯,項(xiàng)目總監(jiān)/經(jīng)理/主管。
工作年限:7職稱:初級。
求職類型:均可可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:12000~19999元希望工作地區(qū):廣州,增城,蘿崗區(qū)。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
工作描述:1.負(fù)責(zé)天貓店的網(wǎng)店活動(dòng)策劃,網(wǎng)店寶貝優(yōu)化,網(wǎng)店的點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)分析研究統(tǒng)計(jì);以及營銷工具的優(yōu)化和利用(比如,定制、拍賣,搭配套餐,打折等等)。
2.負(fù)責(zé)天貓站外的網(wǎng)絡(luò)推廣工作和網(wǎng)站軟文工作(論壇推廣、博客推廣、社區(qū)推廣,分類信息推廣、微博推廣、問答營銷推廣、郵件群發(fā)等).
離職原因:合同期滿。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
工作描述:1.具體負(fù)責(zé)手表b2c購物網(wǎng)站的網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化,和網(wǎng)絡(luò)推廣及活動(dòng)策劃工作。
2.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣策劃工作和網(wǎng)站編輯工作(包括推廣網(wǎng)站的咨訊網(wǎng)站).
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣軟件的操作等工作!客服工作和保證公司b2c購物網(wǎng)站的正常運(yùn)行。
4.負(fù)責(zé)行業(yè)咨詢網(wǎng)站策劃及編輯,并負(fù)責(zé)推廣及優(yōu)化指導(dǎo)培訓(xùn)相關(guān)人員進(jìn)行編輯管理.
離職原因:
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:電子商務(wù)主管。
工作描述:1.管理公司網(wǎng)站,優(yōu)化公司的網(wǎng)站,對公司的網(wǎng)站的修改和更新,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站在各個(gè)搜索里的排名,提高網(wǎng)站的排名和公司信息的排名位置,對公司的網(wǎng)站推廣應(yīng)用,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場開發(fā),網(wǎng)絡(luò)的銷售,網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)等工作.
2.負(fù)責(zé)公司b2b行業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營和擔(dān)任公司b2c購物網(wǎng)站經(jīng)營主管.
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的seo網(wǎng)站優(yōu)化排名和網(wǎng)絡(luò)營銷策劃整體工作.
4.負(fù)責(zé)公司行政管理工作及公司業(yè)務(wù)工作和專賣店管理。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東培正學(xué)院。
專業(yè)一:電子商務(wù)專業(yè)二:網(wǎng)絡(luò)營銷/erp與crm。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語優(yōu)秀粵語水平:優(yōu)秀。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
1、精通b2b商務(wù)網(wǎng)站以及獨(dú)立b2c商城的運(yùn)營(2年多運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)),能獨(dú)立完成商城運(yùn)營策劃、服務(wù)器搭建、商城建設(shè)、seo優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)推廣、商城裝修,活動(dòng)策劃、客服以及物流等整體運(yùn)營工作.
2、熟悉淘寶直通車,淘寶客、淘寶論壇、幫派、產(chǎn)品上架時(shí)間,收藏排行,關(guān)鍵詞、規(guī)則,并對商城產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化;還有天貓后臺(tái)操作以及網(wǎng)店后臺(tái)推廣工具和營銷工具。
3、精通網(wǎng)站seo優(yōu)化技術(shù),七年的seo實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),專業(yè)研究網(wǎng)站seo優(yōu)化技術(shù),網(wǎng)站關(guān)鍵字排名規(guī)則。
4、善于網(wǎng)絡(luò)推廣營銷策略,seo優(yōu)化推廣、分類信息網(wǎng)、微博、微信、博客營銷、b2b商務(wù)網(wǎng)站、論壇、口碑營銷等多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段。
5、熟悉操作百度推廣平臺(tái),包括關(guān)鍵字付費(fèi)競價(jià)推廣、網(wǎng)盟推廣,以及網(wǎng)絡(luò)廣告投放媒體!
6、熟悉阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)營銷排名規(guī)則和優(yōu)化,精通產(chǎn)品關(guān)鍵字優(yōu)化策略,熟悉阿里的推廣手段如網(wǎng)銷寶.黃金展位,標(biāo)王等收費(fèi)和其它免費(fèi)推廣手段,熟悉阿里巴巴平臺(tái)的營運(yùn)管理!
7、精通ecshop商城開源系統(tǒng)、shopex免費(fèi)系統(tǒng)、dedecms織夢系統(tǒng)操作及使用!
自我評價(jià)。
校擔(dān)任計(jì)算機(jī)義務(wù)服務(wù)中心骨干修機(jī)分子、擔(dān)任電子閱覽室網(wǎng)管員。參加過暑假實(shí)習(xí);收獲良多。
我希望有一個(gè)平臺(tái),能發(fā)揮我的點(diǎn)滴才華,而為您有巨大幫助!期待我們的合作!
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇八
1.用生e經(jīng)抽取行業(yè)近三年的數(shù)據(jù)。
3.總結(jié)數(shù)據(jù),做成表格和文檔。
1.用市場行情分析對手。
2.找到真正的競爭對手:產(chǎn)品必須有很強(qiáng)的重疊性,比自己厲害一些的,優(yōu)質(zhì)的對手。
1.分析自己產(chǎn)品的主要消費(fèi)人群。
2.分析自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
3.分析自己產(chǎn)品價(jià)格定位,引流款:性價(jià)比高,毛利較低的寶貝,常規(guī)款:有。
4.產(chǎn)品結(jié)構(gòu):確立主力產(chǎn)品,確立sku數(shù)量。
6.產(chǎn)品上新:把產(chǎn)品歸類好在相應(yīng)的類目里,用魔鏡爽yy來統(tǒng)計(jì)同行標(biāo)桿的上。
四:裝修自己的店鋪。
1.根據(jù)店鋪產(chǎn)品來選擇主色調(diào)和裝修風(fēng)格,大氣的裝修能給顧客帶來舒適的體驗(yàn)。
2.裝修店鋪重點(diǎn)放在手機(jī)端,手機(jī)端帶來的流量和轉(zhuǎn)化更多。
1.根據(jù)上下架時(shí)間來發(fā)布寶貝,計(jì)算好發(fā)布每一款寶貝的時(shí)間。
2.超級店長,店鋪管理,自動(dòng)上下架可編輯上下架時(shí)間。
1.用戶體驗(yàn)度:搜索引擎優(yōu)化的核心。
2.用天然搜索引擎提升關(guān)鍵詞排名。
3.從seo優(yōu)化中獲得大量免費(fèi)穩(wěn)定的流量,獲得自己的目標(biāo)客戶,
4.獲取最優(yōu)類目,
1.交消保保證金。
2.加入7天無理由退換貨。
3.加入公益寶貝。
4.注意旺旺響應(yīng)時(shí)間。
5.提高支付寶使用率,支付寶支付率=支付寶付款的金額/拍下的金額。
6.提高發(fā)貨速度。
7.提升店鋪層級,根據(jù)商家近30天的支付寶成交金額計(jì)算。
1.持續(xù)穩(wěn)定的銷量。
2.高質(zhì)量的搜索點(diǎn)擊率。
3.關(guān)鍵詞搜索轉(zhuǎn)化率。
4.動(dòng)態(tài)評分。
6.回購率,生意參謀首頁。
2.找一個(gè)跟同行完全不一樣角度,完全不一樣的色調(diào)圖片作為主圖。
3.去除相機(jī)里面的圖片信息,用光影魔術(shù)手。
4.銷量遞增:不能時(shí)好時(shí)壞,銷量保持穩(wěn)定。
1.查看自己店鋪寶貝上下架時(shí)間,生e經(jīng),寶貝分析,上下架時(shí)間。
2.查看同行商家寶貝上下架時(shí)間,生e經(jīng),行業(yè)分析,上下架時(shí)間。
3.上架避開競爭非常高的對手,買家來訪高峰期就是我們商品下架時(shí)間。
4.查看買家下單及支付時(shí)段分布,市場行情,買家行為。
2.提高銷量,提高轉(zhuǎn)化率,回購率,收藏率,加購率。
1.布局好自己的關(guān)鍵詞,上下架時(shí)間,櫥窗推薦。
2.綜合排名人氣排名相互影響。
1.按顧客的需求和顧慮來包裝自己的產(chǎn)品。
3.精準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)客戶。
1.淘寶規(guī)則培訓(xùn):對于客服,給他們講解淘寶規(guī)則,給他們時(shí)間理解性記憶。
3.交流,溝通,話術(shù)培訓(xùn)。
4.客服售前,售中,售后培訓(xùn)。
1.進(jìn)門問好。
2.接待咨詢。
4.處理異議。
5.促成交易。
6.確定訂單。
7.禮貌告別。
2.處理下單還未付款的訂單。
3.跟蹤已發(fā)貨的訂單。
4.查看關(guān)閉的訂單。
1.包裝設(shè)計(jì):加上產(chǎn)品logo,外包裝快遞袋貼上二維碼掃碼送優(yōu)惠券等。
2.支持七天包換包退。
3.商品到哪個(gè)地方發(fā)短信提醒顧客。
4.商品快到時(shí)發(fā)短信提醒顧客。
1.控制成本。
2.利潤最大化。
3.制定每日,每周,每季銷售計(jì)劃。
1.手機(jī)端seo優(yōu)化。
2.手機(jī)端詳情頁優(yōu)化。
3.手機(jī)淘寶直通車,位置1+5+1+5+1+10+1+10。
4.設(shè)置碼上淘。
5.一陽指店鋪。
6.開通手機(jī)淘金幣。
7.無線搭配套餐。
8.手機(jī)海報(bào)。
9.微淘。
10.手機(jī)營銷。
1.渠道一:主圖碼,顯示在直通車主圖或pc搜索頁。
2.渠道二:詳情頁引導(dǎo),將二維碼放在詳情頁。
3.渠道三:在導(dǎo)航條上做一個(gè)手機(jī)專享頁。
4.渠道四:包裹,內(nèi)包裝,外包裝,感謝信,優(yōu)惠卡,售后服務(wù)卡。
5.渠道五:線下宣傳單。
6.二維碼是pc端到手機(jī)端的搬運(yùn)工。
2.官方三大營銷工具,搭配套餐,滿就送,店鋪優(yōu)惠券吸引更多流量。
3.店鋪紅包。
5.心選。
6.店鋪聯(lián)盟。
7.微海報(bào)。
8.促銷管理。
9.淘金幣。
11.天天特價(jià)。
12.聚劃算。
1.美折。
2.淘粉吧。
3.折800。
4.特價(jià)貓。
5.楚楚街。
6.蘑菇街。
7.9.9包郵。
8.包裹二維碼。
9.廣效寶。
10.愛用交易。
11.貨源動(dòng)態(tài)。
12.淘寶交易。
13.淘寶商品。
14.聚數(shù)據(jù)。
15.生意控-超級搭配。
1.激發(fā)需求,營造信任,化解異議,及時(shí)促成。
2.fabe特征,優(yōu)點(diǎn),利益,證據(jù),
4.梳理賣點(diǎn),優(yōu)化圖片,嵌入文字描述導(dǎo)航。
6.值這個(gè)價(jià)嗎,好在哪里,為什么要買,為什么在這里買,為什么現(xiàn)在就買。
7.產(chǎn)品的詳情頁由兩大部分組成,他們分別是頁面氣場和描述內(nèi)容。
8.產(chǎn)品層,競爭層,消費(fèi)層分別考慮。
9.細(xì)節(jié)展示。
1.制作店鋪優(yōu)質(zhì)名片,突出個(gè)性,賣點(diǎn),優(yōu)惠。
2.走到哪里就可發(fā)呆哪里。
3.大流量引入廣告的配合活動(dòng):電視臺(tái),明星代言,報(bào)紙,雜志等。
2.緊迫。
3.比價(jià)。
4.特殊。
5.瘋搶期:0-1點(diǎn),煽風(fēng)點(diǎn)火(實(shí)時(shí)數(shù)字發(fā)布,激發(fā)瘋搶氣氛,刺激買家盡快下單)產(chǎn)品導(dǎo)購(幫助消費(fèi)者第一時(shí)間找到要買的商品并下單)話題炒作(第一時(shí)間銷量/類目排名,下單量等。為店鋪吸引眼球)。
2.組合關(guān)鍵詞:緊密排列優(yōu)先原則,順序無關(guān)原則,分詞符號原則。
1.幫派運(yùn)營方案:特殊人群。
2.買家試穿體驗(yàn)。
1.賣家中心-營銷中心-會(huì)員關(guān)系管理-營銷工具-購物車營銷(15天內(nèi)加購商品100件以上)。
1.新店起步10個(gè)寶貝較合理。
2.新品要選擇長尾詞進(jìn)行競爭。
3.下架時(shí)間卡好位。
4.注意屬性等的相關(guān)性。
5.測款。
3.會(huì)員生日專享,就算不購買,也要發(fā)生日問候短信。
4.會(huì)員關(guān)系管理可自動(dòng)向指定顧客發(fā)放優(yōu)惠券。
5.以老帶新。
6.每月會(huì)員日。
1.百度推廣,付費(fèi)。
2.免費(fèi):百度百科,百度知道,百度經(jīng)驗(yàn),百度貼吧,百度文庫,百度文章。
3.百度官網(wǎng)。
1.免費(fèi)建站。
2.免費(fèi)的要好好利用,發(fā)揮。
1.注冊,設(shè)置,圖文用秀米。
2.確定目標(biāo)人群,個(gè)性化。
1.加入各種各樣的qq聊天室/qq群。
1.寫出有情感的文章,打動(dòng)消費(fèi)者。
1.判斷。
2.測試,用直通車測試。
3.選款,多重維度,添加精準(zhǔn)詞匯,提高精準(zhǔn)流量,優(yōu)化單品轉(zhuǎn)化,提升流量價(jià)值。
4.直通車后臺(tái)操作。
5.店鋪的整體優(yōu)化。
6.布局權(quán)重,
1.集滿多少贊可免費(fèi)領(lǐng)取優(yōu)質(zhì)商品。
四十:魔斯密碼策略。
1.制定羅斯密碼,設(shè)置題目,答對有優(yōu)惠。
1.抓住20%關(guān)鍵行為。
2.重點(diǎn)打造20%產(chǎn)品。
1.可把打包發(fā)貨承包出去。
1.博大的胸懷。
2.千軍易得,一將難求。
3.同甘共苦,身先士卒。
4.輕財(cái)愛士。
5.賞罰分明,賞罰要出于公心,公正才可以服眾。
6.充分發(fā)揮將領(lǐng)的長處。
1.堅(jiān)定,堅(jiān)持不懈—追求理想不惜犧牲一切。
2.耐挫,越挫越勇—面對失敗毫無退卻之心。
3.能忍,能屈能伸—條件成熟時(shí)再下手也不遲。
4.虛心納諫,聽勸—決斷時(shí)能聽的進(jìn)不同意見。
5.善變—隨時(shí)都可改變自己的主意(變通)。
6.敢為,感想敢干—為了天下可以全然不顧。
1.對產(chǎn)品的熱愛和熟悉程度。
2.敏銳的市場觸覺和分析能力。
3.敏銳的數(shù)據(jù)分析能力。
4.極好的視覺把控能力。
5.優(yōu)秀的演講和培訓(xùn)能力。
6.管理能力,人際關(guān)系,親和力等。
1.搶占先機(jī),占據(jù)有利資源。
2.開拓未知市場。
1.免費(fèi)搭乘,吸取前面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),如關(guān)鍵詞。
2.根據(jù)對手行動(dòng)作出相應(yīng)策略。
1.如果公司有緊急任務(wù),看這個(gè)人是立即草擬執(zhí)行方案,還是提出反對意見。
2.如果火車晚點(diǎn)3小時(shí),你是否愿意跟他在火車站候車廳單獨(dú)相處3小時(shí)。
3.看這個(gè)人對待他身邊人的態(tài)度,如果態(tài)度惡劣,說明人品很差。
1.有德有才,優(yōu)先使用。
2.有德無才,培養(yǎng)使用。
3.無德有才,限制使用。
4.無德無才,堅(jiān)決不用。
1.對身邊的人友好,不管在飯店還是其他場所,要對服務(wù)員及身邊的人友好。
2.淡忘一個(gè)人的缺點(diǎn),認(rèn)同一個(gè)人更多的優(yōu)點(diǎn)。
4.一句祝福一個(gè)微笑的距離,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人與人之間的模糊。
5.他人虐我千百遍,我待他人如初l戀。
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇九
1. 用市場行情分析對手
2. 找到真正的競爭對手:產(chǎn)品必須有很強(qiáng)的重疊性,比自己厲害一些的,優(yōu)質(zhì)的對手
1. 分析自己產(chǎn)品的主要消費(fèi)人群
2. 分析自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)
3. 分析自己產(chǎn)品價(jià)格定位,引流款:性價(jià)比高,毛利較低的寶貝,常規(guī)款:有
4. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu):確立主力產(chǎn)品,確立sku數(shù)量
5. 產(chǎn)品定價(jià):根據(jù)同行價(jià)格區(qū)間參考,根據(jù)店鋪利潤核算,根據(jù)店鋪里的產(chǎn)品角色定價(jià)
6. 產(chǎn)品上新:把產(chǎn)品歸類好在相應(yīng)的類目里,用魔鏡爽yy來統(tǒng)計(jì)同行標(biāo)桿的上
四:裝修自己的店鋪
1. 根據(jù)店鋪產(chǎn)品來選擇主色調(diào)和裝修風(fēng)格,大氣的裝修能給顧客帶來舒適的體驗(yàn)
2. 裝修店鋪重點(diǎn)放在手機(jī)端,手機(jī)端帶來的流量和轉(zhuǎn)化更多
1. 根據(jù)上下架時(shí)間來發(fā)布寶貝,計(jì)算好發(fā)布每一款寶貝的時(shí)間
2. 超級店長,店鋪管理,自動(dòng)上下架可編輯上下架時(shí)間
1. 用戶體驗(yàn)度:搜索引擎優(yōu)化的核心
2. 用天然搜索引擎提升關(guān)鍵詞排名
3. 從seo優(yōu)化中獲得大量免費(fèi)穩(wěn)定的流量,獲得自己的目標(biāo)客戶,
4. 獲取最優(yōu)類目,
1. 交消保保證金
2. 加入7天無理由退換貨
3. 加入公益寶貝
4. 注意旺旺響應(yīng)時(shí)間
5. 提高支付寶使用率,支付寶支付率=支付寶付款的金額/拍下的金額
6. 提高發(fā)貨速度
7. 提升店鋪層級,根據(jù)商家近30天的支付寶成交金額計(jì)算
1. 持續(xù)穩(wěn)定的銷量
2. 高質(zhì)量的搜索點(diǎn)擊率
3. 關(guān)鍵詞搜索轉(zhuǎn)化率
4. 動(dòng)態(tài)評分
6. 回購率,生意參謀首頁
2. 找一個(gè)跟同行完全不一樣角度,完全不一樣的色調(diào)圖片作為主圖
3. 去除相機(jī)里面的圖片信息,用光影魔術(shù)手
4. 銷量遞增:不能時(shí)好時(shí)壞,銷量保持穩(wěn)定
1. 查看自己店鋪寶貝上下架時(shí)間,生e經(jīng),寶貝分析,上下架時(shí)間
2. 查看同行商家寶貝上下架時(shí)間,生e經(jīng),行業(yè)分析,上下架時(shí)間
3. 上架避開競爭非常高的對手,買家來訪高峰期就是我們商品下架時(shí)間
4. 查看買家下單及支付時(shí)段分布,市場行情,買家行為
2. 提高銷量,提高轉(zhuǎn)化率,回購率,收藏率,加購率
1. 布局好自己的關(guān)鍵詞,上下架時(shí)間,櫥窗推薦
2. 綜合排名人氣排名相互影響
1. 按顧客的需求和顧慮來包裝自己的產(chǎn)品
3. 精準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)客戶
1. 淘寶規(guī)則培訓(xùn):對于客服,給他們講解淘寶規(guī)則,給他們時(shí)間理解性記憶
3. 交流,溝通,話術(shù)培訓(xùn)
4. 客服售前,售中,售后培訓(xùn)
1. 進(jìn)門問好
2. 接待咨詢
3. 產(chǎn)品推薦
4. 處理異議
5. 促成交易
6. 確定訂單
7. 禮貌告別
2. 處理下單還未付款的訂單
3. 跟蹤已發(fā)貨的訂單
4. 查看關(guān)閉的訂單
1. 包裝設(shè)計(jì):加上產(chǎn)品logo,外包裝快遞袋貼上二維碼掃碼送優(yōu)惠券等
2. 支持七天包換包退
3. 商品到哪個(gè)地方發(fā)短信提醒顧客
4. 商品快到時(shí)發(fā)短信提醒顧客
1. 控制成本
2. 利潤最大化
3. 制定每日,每周,每季銷售計(jì)劃
1. 手機(jī)端seo優(yōu)化
2. 手機(jī)端詳情頁優(yōu)化
3. 手機(jī)淘寶直通車,位置1+5+1+5+1+10+1+10
4. 設(shè)置碼上淘
5. 一陽指店鋪
6. 開通手機(jī)淘金幣
7. 無線搭配套餐
8. 手機(jī)海報(bào)
9. 微淘
10. 手機(jī)營銷
1. 渠道一:主圖碼,顯示在直通車主圖或pc搜索頁
2. 渠道二:詳情頁引導(dǎo),將二維碼放在詳情頁
3. 渠道三:在導(dǎo)航條上做一個(gè)手機(jī)專享頁
4. 渠道四: 包裹,內(nèi)包裝,外包裝,感謝信,優(yōu)惠卡,售后服務(wù)卡
5. 渠道五:線下宣傳單
6. 二維碼是pc端到手機(jī)端的搬運(yùn)工
2. 官方三大營銷工具,搭配套餐,滿就送,店鋪優(yōu)惠券吸引更多流量
3. 店鋪紅包
4. 櫥窗推薦
5. 心選
6. 店鋪聯(lián)盟
7. 微海報(bào)
8. 促銷管理
9. 淘金幣
11. 天天特價(jià)
12. 聚劃算
1. 美折
2. 淘粉吧
3. 折800
4. 特價(jià)貓
5. 楚楚街
6. 蘑菇街
7. 9.9包郵
8. 包裹二維碼
9. 廣效寶
10. 愛用交易
11. 貨源動(dòng)態(tài)
12. 淘寶交易
13. 淘寶商品
14. 聚數(shù)據(jù)
15. 生意控-超級搭配
1. 激發(fā)需求,營造信任,化解異議,及時(shí)促成
2. fabe特征,優(yōu)點(diǎn),利益,證據(jù),
4. 梳理賣點(diǎn),優(yōu)化圖片,嵌入文字描述導(dǎo)航
5. 市場調(diào)研,梳理調(diào)研,品牌就是講故事,把產(chǎn)品商業(yè)化,把顧客帶人夢境,不斷調(diào)整
6. 值這個(gè)價(jià)嗎,好在哪里,為什么要買,為什么在這里買,為什么現(xiàn)在就買
7. 產(chǎn)品的詳情頁由兩大部分組成,他們分別是頁面氣場和描述內(nèi)容
8. 產(chǎn)品層,競爭層,消費(fèi)層分別考慮
9. 細(xì)節(jié)展示
1. 制作店鋪優(yōu)質(zhì)名片,突出個(gè)性,賣點(diǎn),優(yōu)惠
2. 走到哪里就可發(fā)呆哪里
3. 大流量引入廣告的配合活動(dòng):電視臺(tái),明星代言,報(bào)紙,雜志等
2. 緊迫
3. 比價(jià)
4. 特殊
5. 瘋搶期:0-1點(diǎn),煽風(fēng)點(diǎn)火(實(shí)時(shí)數(shù)字發(fā)布,激發(fā)瘋搶氣氛,刺激買家盡快下單)產(chǎn)品導(dǎo)購(幫助消費(fèi)者第一時(shí)間找到要買的商品并下單)話題炒作(第一時(shí)間銷量/類目排名,下單量等。為店鋪吸引眼球)
2. 組合關(guān)鍵詞: 緊密排列優(yōu)先原則,順序無關(guān)原則,分詞符號原則
1. 幫派運(yùn)營方案:特殊人群
2. 買家試穿體驗(yàn)
1. 賣家中心-營銷中心-會(huì)員關(guān)系管理-營銷工具-購物車營銷(15天內(nèi)加購商品100件以上)
1. 新店起步10個(gè)寶貝較合理
2. 新品要選擇長尾詞進(jìn)行競爭
3. 下架時(shí)間卡好位
4. 注意屬性等的相關(guān)性
5. 測款
3. 會(huì)員生日專享,就算不購買,也要發(fā)生日問候短信
4. 會(huì)員關(guān)系管理可自動(dòng)向指定顧客發(fā)放優(yōu)惠券
5. 以老帶新
6. 每月會(huì)員日
1. 百度推廣,付費(fèi)
2. 免費(fèi):百度百科,百度知道,百度經(jīng)驗(yàn),百度貼吧,百度文庫,百度文章
3. 百度官網(wǎng)
1. 免費(fèi)建站
2. 免費(fèi)的要好好利用,發(fā)揮
1. 注冊,設(shè)置,圖文用秀米
2. 確定目標(biāo)人群,個(gè)性化
1. 加入各種各樣的qq聊天室/qq群
1. 寫出有情感的文章,打動(dòng)消費(fèi)者
1. 判斷
2. 測試,用直通車測試
3. 選款,多重維度,添加精準(zhǔn)詞匯,提高精準(zhǔn)流量,優(yōu)化單品轉(zhuǎn)化,提升流量價(jià)值
4. 直通車后臺(tái)操作
5. 店鋪的整體優(yōu)化
6. 布局權(quán)重,
1. 集滿多少贊可免費(fèi)領(lǐng)取優(yōu)質(zhì)商品
四十:魔斯密碼策略
1. 制定羅斯密碼,設(shè)置題目,答對有優(yōu)惠
1. 抓住20%關(guān)鍵行為
2. 重點(diǎn)打造20%產(chǎn)品
1. 可把打包發(fā)貨承包出去
1. 博大的胸懷
2. 千軍易得,一將難求
3. 同甘共苦,身先士卒
4. 輕財(cái)愛士
5. 賞罰分明,賞罰要出于公心,公正才可以服眾
6. 充分發(fā)揮將領(lǐng)的長處
1. 堅(jiān)定,堅(jiān)持不懈—追求理想不惜犧牲一切
2. 耐挫,越挫越勇—面對失敗毫無退卻之心
3. 能忍,能屈能伸—條件成熟時(shí)再下手也不遲
4. 虛心納諫,聽勸—決斷時(shí)能聽的進(jìn)不同意見
5. 善變—隨時(shí)都可改變自己的主意(變通)
6. 敢為,感想敢干—為了天下可以全然不顧
1. 對產(chǎn)品的熱愛和熟悉程度
2. 敏銳的市場觸覺和分析能力
3. 敏銳的數(shù)據(jù)分析能力
4. 極好的視覺把控能力
5. 優(yōu)秀的演講和培訓(xùn)能力
6. 管理能力,人際關(guān)系,親和力等
1. 搶占先機(jī),占據(jù)有利資源
2. 開拓未知市場
1. 免費(fèi)搭乘,吸取前面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),如關(guān)鍵詞
2. 根據(jù)對手行動(dòng)作出相應(yīng)策略
1. 如果公司有緊急任務(wù),看這個(gè)人是立即草擬執(zhí)行方案,還是提出反對意見
2. 如果火車晚點(diǎn)3小時(shí),你是否愿意跟他在火車站候車廳單獨(dú)相處3小時(shí)
3. 看這個(gè)人對待他身邊人的態(tài)度,如果態(tài)度惡劣,說明人品很差
1. 有德有才,優(yōu)先使用
2. 有德無才,培養(yǎng)使用
3. 無德有才,限制使用
4. 無德無才,堅(jiān)決不用
1. 對身邊的人友好,不管在飯店還是其他場所,要對服務(wù)員及身邊的人友好
2. 淡忘一個(gè)人的缺點(diǎn),認(rèn)同一個(gè)人更多的`優(yōu)點(diǎn)
4. 一句祝福一個(gè)微笑的距離,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人與人之間的模糊
5. 他人虐我千百遍,我待他人如初l戀
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇十
隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高,網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中的應(yīng)用越來越普遍,網(wǎng)上購物是目前最廣泛的應(yīng)用之一。20__年1月19日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)在京發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,該報(bào)告顯示,截止20__年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億,較20__年底增加了7330萬人,最引人注目的是,網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長48.6%,是用戶增長最快的應(yīng)用,預(yù)示著更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
“要不電子商務(wù),要不無商可務(wù)”,在這樣的背景下,我們因共同的理想走到了一起,創(chuàng)立了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商店,團(tuán)隊(duì)的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在校生,早在20__年,我們就參與組建了“天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學(xué)生購物平臺(tái)。藉此“20__全國網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際,我們5人本著優(yōu)勢互補(bǔ)的原則成立了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),策劃實(shí)施了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。(大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文)。
天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商店主要面向在校大學(xué)生,我們在學(xué)校進(jìn)行了問卷調(diào)查,對市場進(jìn)行了可行性分析,最終,我們將主營商品定在日用商品和體育用品,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定了實(shí)施計(jì)劃表,利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網(wǎng)絡(luò)營銷、病毒式營銷等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng),起到了良好效果。
1.1商品定位。
主營商品:日用商品和體育用品。
在大學(xué)校園,本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書進(jìn)行了前期調(diào)查,主要調(diào)查大學(xué)生日常購物習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)承受能力,根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果,結(jié)合實(shí)際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中,我們選擇了丹姿。丹姿以其低價(jià)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn),很快抓住了年輕人的心,和我們的目標(biāo)消費(fèi)者群體十分吻合,所以我們選擇了丹姿。
1.2價(jià)格定位。
考慮到大學(xué)生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價(jià)格策略吸引顧客,以薄利多銷為主;中后期,企業(yè)品牌、信譽(yù)穩(wěn)定以后,根據(jù)市場、經(jīng)營成本情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格,但質(zhì)量水平不會(huì)下降,以保證我公司持續(xù)經(jīng)營。
根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力,網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價(jià)策略。
l低價(jià)促銷策略:為了用價(jià)格吸引客戶,店里的大部分產(chǎn)品,價(jià)格都比較低,確保在網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢。
l溢價(jià)定價(jià)策略:主要是針對部分高檔商品,我們會(huì)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費(fèi)。
為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團(tuán)購商品,幾乎零利潤,促銷效果顯著。
1.3客戶定位。
網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。
在校大學(xué)生消費(fèi)行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時(shí)尚潮流、消費(fèi)差距大和階段性強(qiáng)的特點(diǎn),他們的購買行為易發(fā)生,且產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)生購買行為的決定性因素。
在網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)中,我們會(huì)對在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、區(qū)別營銷,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
1.4店鋪風(fēng)格定位。
店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息,符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征,能夠引起他們的共鳴感。
1.5市場前景。
隨著計(jì)算機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購物以其方便快捷、跨時(shí)空、跨地域的特點(diǎn)吸引著越來越多的消費(fèi)者參與到網(wǎng)購的行列中。網(wǎng)上購物的這些特點(diǎn)非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式,這對網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵(lì)作用。現(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善,不論是法律發(fā)面還是安全方面,都已經(jīng)足以讓消費(fèi)者相信電子商務(wù)。
二.市場及可行性分析。
2.1客戶分析:
我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。
根據(jù)調(diào)查顯示,目標(biāo)對象的特點(diǎn)如下:
有明顯的好奇心理,在消費(fèi)方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。
影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
購買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。
我們會(huì)針對他們的各自特點(diǎn)進(jìn)行有區(qū)別的營銷活動(dòng)和提供產(chǎn)品服務(wù)。
2.2競爭分析。
根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示,目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家,賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家,阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家,而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽(yù)度情況如下表所示:
其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表:
化妝品店鋪信譽(yù)度主要銷售產(chǎn)品價(jià)位(元)特點(diǎn)。
2.3swot分析。
(一)優(yōu)勢。
1.學(xué)校的大力扶植。
本校積極響應(yīng)“國家鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)”的政策,為了給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)平臺(tái),提高學(xué)生的實(shí)際操作能力,學(xué)院在這次全國網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽中,在人力、物力、財(cái)力等方面給予了很大的支持。“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師的大力支持。
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇十一
第一章:簡介。
女鞋,是現(xiàn)今女性日常服飾搭配中不可缺少的一項(xiàng)。每個(gè)女人都希望擁有一雙屬于自己的鞋子。而且,選擇一雙質(zhì)量好的鞋子對身心的健康發(fā)展具有促進(jìn)作用。女鞋是每個(gè)女性不可缺少的一部分。
第二章:公司介紹。
一.宗旨。
1.宗旨:
誠信求生存,服務(wù)求發(fā)展。開網(wǎng)店最重要的是信用,只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的青睞,使網(wǎng)店長久的生存。現(xiàn)在網(wǎng)店競爭激烈,除了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,還有熱心耐心的服務(wù),這樣才能夠使我們的店在眾店中脫穎而出,使自己的網(wǎng)店有更好的發(fā)展。
2.目標(biāo):
本網(wǎng)店從淘寶普通店做起,并用一年的時(shí)間積累一定的信用度,樹立一定的知名度和企業(yè)形象。有一定的資本后,擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類。我們的目標(biāo)是將本公司發(fā)展成網(wǎng)店市場的著名品牌。
二.公司簡介。
企業(yè)名稱:×××。
企業(yè)類型:零售。
經(jīng)營范圍:商貿(mào)類(服裝鞋帽)。
聯(lián)系地址:江蘇省南京市郵編:21××××聯(lián)系人:×××。
聯(lián)系電話:157××××××××。
經(jīng)營模式:網(wǎng)店模式。
股東構(gòu)成:××××××××。
股東背景:合伙人有著多年的買鞋的經(jīng)驗(yàn),懂得女鞋的質(zhì)量和市場行情。均結(jié)識。
了很多的同學(xué),朋友,計(jì)算機(jī)技術(shù)較為熟悉,對電子商務(wù)熟悉。
法律形式:合伙經(jīng)營。
第三章:公司戰(zhàn)略。
一.產(chǎn)品及服務(wù)。
1.產(chǎn)品,服務(wù)概念:
本店為廣大女青年提供了各式的女士鞋款,花樣繁復(fù),選擇良多。我店采用跟蹤。
服務(wù)方式,向消費(fèi)者發(fā)郵件詢問產(chǎn)品使用情況,征求他們的建議與意見,完善我們的服務(wù)。本網(wǎng)店接到訂單后第一時(shí)間發(fā)貨,與消費(fèi)者聯(lián)系確定發(fā)貨時(shí)間。
2.產(chǎn)品生產(chǎn):
資源及原料供應(yīng):廣東各大鞋店工廠,本店與眾多的商家有著穩(wěn)定聯(lián)系,保證了本店的貨源充足,品種良多。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制:本著一切為了顧客的宗旨,嚴(yán)格把關(guān),一旦發(fā)現(xiàn)商品損壞,禁止出售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于利益。
包裝及運(yùn)輸:為顧客挑選好商品,均用包裝紙包裝袋打包好,為了方便顧客,不論商品價(jià)格,均包郵。
3.產(chǎn)品介紹:
(1)產(chǎn)品材質(zhì):
牛皮,羊皮,豬皮,馬皮,蛇皮,沙丁,帆布,絨布,pu。
(2)產(chǎn)品制造:
我們的產(chǎn)品均手工制成,步步把關(guān),質(zhì)量保證。
4.主要產(chǎn)品:
秋:長靴,中靴,短靴,休閑皮鞋。
冬:馬丁靴,雪地靴,高筒皮靴。
5.20xx夏天女鞋流行趨勢:
流行鞋款:高筒皮靴,馬丁靴,短靴,平底鞋。
流行樣式:印花,鏤空,網(wǎng)紗,民俗風(fēng)。
流行鞋款:平底尖頭,粗跟圓頭,英倫復(fù)古。
流行元素:鉚釘,拼接,格紋,動(dòng)物紋(蛇紋)。
二.市場競爭。
1.競爭環(huán)境。
如下圖所示:
在首頁中用“女鞋”共查詢到47008條供應(yīng)信息,信息所屬的企業(yè),有很多實(shí)現(xiàn)了從做網(wǎng)站、做推廣、找買家,談生意、成交等一站式的業(yè)務(wù)模式。(數(shù)據(jù)截止20xx-1-20)。如下圖所示:
雖然女鞋發(fā)展勢頭如日中天,但總的來說,在女鞋b2c電子商務(wù)中,我們的競爭還沒有達(dá)到白熱化的程度,只是開始,成長空間非常大。
2.競爭策略。
(1)根據(jù)我們的調(diào)查統(tǒng)計(jì)以百麗為代表的高檔品牌,他們的平均價(jià)格至少在400元以上,而我們的定價(jià)在50~250元,首先從價(jià)格上就拉開了差距,使我們不在同一價(jià)格區(qū)間競爭。這樣我們競爭壓力就小了很多。
(2)在鞋子的品種上我們的策略是款多、量少。做到產(chǎn)品的款式多,樣式齊全,消費(fèi)者可選擇的機(jī)會(huì)就多,訂單的可能性就大;量少,每款鞋子最多有50雙,讓消費(fèi)者盡量避免穿一樣的鞋子帶來的尷尬。
(3)在廣告投放上,我們會(huì)選擇大學(xué)生以及一些白領(lǐng)女性特別關(guān)注的網(wǎng)站,以較少的投入獲得較高的回報(bào)。同時(shí),可以策劃一些隱形營銷或者事件營銷等。我們會(huì)在各大大學(xué)校區(qū)分發(fā)傳單,或在微信,人人,微博等這些大學(xué)生經(jīng)常使用的聊天平臺(tái)上投放我們鞋子的廣告來增加人氣以及銷售量。
3.競爭優(yōu)勢。
第二,我們的貨源地在廣東,眾所周知,廣東在女鞋生產(chǎn)方面已走在中國其他省市的前面,并且與世界接軌。因此我們的貨源量充足且時(shí)刻抓住流行趨勢。
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇十二
在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下,服務(wù)并不規(guī)范,沒有一個(gè)統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn),特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場,能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場,擴(kuò)大市場份額,以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。
網(wǎng)店介紹
(一)網(wǎng)店基本情況:
網(wǎng)店名稱:尚流服飾
(二)經(jīng)營模式:網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家,賺取差價(jià)。
(三)主營商品:各種飾品掛件
(四)產(chǎn)品特點(diǎn):物美價(jià)廉,時(shí)尚有特色 ,引領(lǐng)潮流
(五)網(wǎng)店定位:網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專賣店或銷售平臺(tái),主要銷售自己的產(chǎn)品。這些 產(chǎn)品都是我們精選出來的, 更物美價(jià)廉, 更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任; 有了企業(yè)的支持, 只要把網(wǎng)店做精做實(shí),我們就可以擁有比較大的銷售量。
(一)消費(fèi)者分析
1.購買行為分析
眾所周知,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚,越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購 物的便捷和高性價(jià)比。如淘寶網(wǎng),商家數(shù)以萬計(jì),顧客更是多如牛毛??梢哉f, 沒有買不到的,只有想不到的。據(jù)我調(diào)查,服飾的外形和價(jià)格對消費(fèi)者購買決策的影響最大,對于大多數(shù)人來說,質(zhì)量的要求不怎么高,服飾的獨(dú)特外觀和質(zhì)量是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn)。 而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購買中也 起著不容忽視的作用。
再加上周圍同學(xué)朋友的影響,服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比 較理性,多數(shù)買了也是為了送人,比如女朋友。
購買的頻率:創(chuàng)意的飾品,價(jià)格相對合理,大多數(shù)人會(huì)成為回頭客。一個(gè)人的購買習(xí)慣完全可以影響周圍的人,所以,如果每個(gè)消費(fèi)者都成為回頭客,那么購買頻率是相當(dāng)大的。
購買的數(shù)量:中低檔小飾品價(jià)格實(shí)惠,往往郵費(fèi)要比產(chǎn)品貴,所以大部分 消費(fèi)者都會(huì)購買多個(gè)產(chǎn)品,這樣還可以得到賣家的贈(zèng)品。
購買的時(shí)間:網(wǎng)購不限時(shí)間,一天24小時(shí)都在營業(yè),消費(fèi)者可以在任意時(shí)間購買。 從整體來講,隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起,飾品店的競爭也相當(dāng)激烈,與品牌飾品相比,平價(jià)飾品所針對的人群更為廣泛,薄利多銷的銷售理念,已經(jīng)被奉為經(jīng)典。
2.客戶分析
客戶的總體消費(fèi)態(tài)勢: 選擇價(jià)值不大,外形又比較好,完全可以在自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上承受。又因?yàn)橹械蜋n小飾品屬于流行性產(chǎn)品, 因此更換頻率比較大, 消費(fèi)者購買的頻率也相對頻繁。
現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚 :用最低的價(jià)格買到性價(jià)比最高的產(chǎn)品是消費(fèi)者普遍的心 理,團(tuán)購是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購方式。
對產(chǎn)品的喜愛程度:飾品的外觀很重要,一定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格, 一方面可以滿足消費(fèi)者的需求,另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率,流行性產(chǎn)品只 能流行一段時(shí)間,過去了就會(huì)出現(xiàn)新的流行元素,消費(fèi)者追逐流行的速度與流行 元素更換的速度是成正比的。
對本產(chǎn)品的偏好程度:有人喜歡亞麻類,有人喜歡布料質(zhì)的。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿 白菜,各有所愛,只有配備齊全的產(chǎn)品,才能滿足消費(fèi)者不同的偏好。
客戶:一個(gè)人的購買行為完全會(huì)影響周圍的人。比如大學(xué)生,一個(gè)人可以以影響整個(gè)宿舍的購買行為,還有很多周圍的朋友,這都屬于潛在客戶。更所謂愛美之心人皆有之。
(二)高校市場分析
大學(xué)生是特殊的消費(fèi)群體,他們追求時(shí)尚、潮流,消費(fèi)欲望比較強(qiáng),愿意享受更好、 更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。 而品牌消費(fèi)并不是大部分人能夠承受的了的, 所以, 在服飾方面,只要樣式獨(dú)特美觀,用相對合理的價(jià)格來裝飾自己是最好的選擇。 大學(xué)生的課外活動(dòng)較多,在人際交往上更廣泛,因此外在形象很重要,無疑平價(jià) 服飾在這里有很大的市場。
大學(xué)生情侶消費(fèi)也占一定比例,情侶裝是服飾銷 量的重要時(shí)機(jī)。
(三)市場背景分析
在小商品市場,中國存在多個(gè)密集區(qū),例如義烏市小商品市場,價(jià)格相當(dāng)便 宜,是進(jìn)貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價(jià)小飾品競爭基本上可以忽略,因 為銷售對象不同,購買力不同。淘寶網(wǎng)上的專營飾品店就有上萬家,如果算上附帶著賣飾品的店鋪,大概有數(shù)十萬家。平價(jià)店鋪在其中所占的比例也是很大的,競爭十分激烈。由于網(wǎng)上 商店要靠信譽(yù)和級別來打開初期市場,所以,對于剛開的網(wǎng)店來說,競爭不是最 先要做的事情。 中國人口眾多,任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿?,市場容量巨大,僅在飾 品行業(yè),每年的銷售額都過數(shù)百億,產(chǎn)量和銷量相當(dāng)可觀,并日趨壯大。
1.產(chǎn)品設(shè)置類別
淘寶網(wǎng)上一家高信譽(yù)高市場占有率的店鋪——?jiǎng)?chuàng)藝生活館,該店以零售和批發(fā)為主,主打平價(jià)飾品,材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列,布料等。
2.該店鋪在競爭中的地位:
該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪,信譽(yù)度很高,消費(fèi)者在搜索過程中,習(xí)慣性的喜歡按照信譽(yù)度高低來尋找需要的產(chǎn)品,因此,創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前,競爭力很大。
3. 產(chǎn)品的競爭對手:
在淘寶上服裝店的成千上萬,競爭力度相當(dāng)大。主要的競爭對手是那些信譽(yù)度高、 產(chǎn)品價(jià)格又不貴的店鋪, 積累了很多人氣,在短時(shí)間內(nèi)難以超越。
4.競爭對手的優(yōu)勢與劣勢:
優(yōu)勢在于人氣高,客戶群較多,價(jià)格實(shí)惠;劣勢是由于購買人數(shù)多,客服應(yīng)付不過來,使一些消費(fèi)者被冷落,再加上忙中出錯(cuò),這樣會(huì)喪失一部分客戶。
5.競爭對手的策略
傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣, 競爭對手的策略: 主要采取促銷、競套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價(jià)等手段來拉動(dòng)顧客。
6.銷售理念:薄利多銷,服務(wù)態(tài)度親和,注重售后服務(wù),主動(dòng)與顧客交流。 促銷活動(dòng)頻繁,發(fā)貨速度快。
(一)目標(biāo)市場
(二)產(chǎn)品定位
服裝類包括: 外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環(huán)、胸針、掛鏈、情侶服等。每一大類中又有細(xì)分,例如外套還可以分為牛仔外套、 毛衣外套系列, 規(guī)格樣式有短款、 長款等。 構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。
(三)產(chǎn)品分析
1.產(chǎn)品的性能:服飾主要用途就是為了保暖并提高個(gè)人外在形象。
2.產(chǎn)品的質(zhì)量:中低檔服飾屬于流行性消費(fèi)品,更換頻率較大。因此,產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費(fèi)者的口味。
3.產(chǎn)品的價(jià)格:中低檔飾品價(jià)格控制在 20元至 500 元之間。
4.在同類產(chǎn)品中的檔次:該飾品屬于中檔產(chǎn)品 。
5.產(chǎn)品的材質(zhì):服飾材質(zhì)皆是品質(zhì)一流,深受消費(fèi)者的喜愛。
6.客戶對產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識程度: 這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見的,健康,沒有危害。
7.生產(chǎn)工藝:服飾主要由工廠生產(chǎn)完成,一些特殊的產(chǎn)品由手工和機(jī)器完成。
8.產(chǎn)品的外觀與包裝:服飾的外關(guān)也很重要,風(fēng)格也是影響銷量的一大因素。
9.對客戶的吸引力:服飾屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品,因此,具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點(diǎn)。
10.與同類產(chǎn)品的比較:性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀,高檔飾品 則多了一項(xiàng)凸顯身份的功能: 質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差,易褪色,持久度較低, 不耐用,中檔飾品質(zhì)量一般,適合大多數(shù)消費(fèi)者的接受能力,高檔飾品。
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和計(jì)算機(jī)的迅速普及,給人們提供了方便,快捷的網(wǎng)上效勞的根底,是網(wǎng)上商店得以開展的根底,網(wǎng)上商店作為一種新型產(chǎn)業(yè)開創(chuàng)了很大的發(fā)展前景,并在市場買賣中占有了十分份額,并展現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展趨勢,越演越烈。網(wǎng)上商店是最為簡單的一種電子商務(wù)模式,它是將傳統(tǒng)的商務(wù)模式中的商店或者超市直接搬到網(wǎng)上,一個(gè)公司,只要建立一個(gè)網(wǎng)站,就可以當(dāng)作商店的雛形。開一個(gè)成功的網(wǎng)店是我現(xiàn)在努力的目標(biāo)。我想由兼職起步,等生意逐步做好了再專職也不遲,因?yàn)檫@樣可以降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),給自己留條后路!
2.2企業(yè)使命和目標(biāo)。
成功的網(wǎng)店要讓顧客買有所需,讓員工勞有所獲,由代銷到直銷,最后形成品牌的效應(yīng)。
2.3商業(yè)模式描術(shù)。
了解更多相關(guān)產(chǎn)品的知識,豐富自己的專業(yè)咨詢,滿足顧客所需,把握相關(guān)售后服務(wù)。
2.4現(xiàn)狀與需求。
在淘寶網(wǎng)建立一個(gè)店,找到供應(yīng)商加盟以提供商品代銷。
2.5資本結(jié)構(gòu)/股東名單,組織結(jié)構(gòu)和法人結(jié)構(gòu)。
代銷商,供應(yīng)商。
3.1產(chǎn)品/服務(wù)描述。
男裝,男生一般不喜歡逛街,不喜歡討價(jià)還價(jià),喜歡速戰(zhàn)速?zèng)Q,所。
以網(wǎng)上購物對他們來說是一種很好的方式。不管是品牌的還是雜牌的或者是山寨的。毋庸置疑服裝和鞋類都是消費(fèi)市場上最大的。優(yōu)勢:
1.消費(fèi)群體巨大。
2.需求量巨大。
3.不存在過期變質(zhì)的問題。
4.貨源的選擇性較多。
劣勢:
1.尺碼問題。
2.對款式和品牌的要求高,需要賣家獨(dú)具慧眼。
3.因顏色樣式交易后會(huì)出現(xiàn)爭議。
3.2產(chǎn)品可行性分析。
代銷平臺(tái)找供應(yīng)上申請加盟。
3.4消費(fèi)者利益。
產(chǎn)品一目了然,品種多樣,價(jià)格便宜,送貨上門,售后服務(wù)等。
4.1產(chǎn)業(yè)描述。
天不間斷營業(yè)的店鋪。
4.2目標(biāo)市場。
優(yōu)點(diǎn):面向全球的廣大消費(fèi)者群體,為廣大的消費(fèi)者提供方便快捷的服務(wù)平臺(tái)。主要聚集在發(fā)達(dá)地區(qū),比如在校大學(xué)生和有消費(fèi)能力的商務(wù)人士等,消費(fèi)者需求大。
風(fēng)險(xiǎn):產(chǎn)品價(jià)格比較便宜,如果找不到供應(yīng)商,利潤會(huì)很低。
4.3市場開拓戰(zhàn)略。
把顧客放在第一位,做好售后服務(wù)這一塊,發(fā)展多種互補(bǔ)品以開拓市場,提高利潤。
5.1現(xiàn)有競爭者。
七匹狼立淘專賣店。
智立信服飾專營店。
品品男人裝。
ak旗艦店。
640男裝。
52替換產(chǎn)品-服務(wù)。
女裝,數(shù)碼家電。
5.3swto:
市場廣大,發(fā)展前景很廣;但是由于剛開始,沒有什么信譽(yù),基本沒什么人注意到我的店鋪,所以剛開始也基本沒什么利潤可說;隨著軟文推廣的發(fā)展,提高了店鋪的知名度;也隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上開店越來越普遍,危險(xiǎn)越來越大,所以,代銷的利潤會(huì)越來越低,等到對整個(gè)流程掌握熟悉之后轉(zhuǎn)為直銷,提高利潤,逐步發(fā)展品牌。
5.4進(jìn)入壁壘:技術(shù)、法規(guī)。
開店必須具備的基本條件。
(一)、要具備強(qiáng)烈的賠本愿視,要有運(yùn)營尾腦和目光,要具有敢于冒夷的精神。
(二)、要具有相關(guān)的商業(yè)教答,要善于溝通,積累人脈。
(三)、要具備必定的業(yè)務(wù)開辟能力、必定的表達(dá)能力。
(四)、要有開店的啟動(dòng)資金,要博得家人和朋朋的收持。
(五)、要有失敗的口思準(zhǔn)備。
6.管理團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人的能力和供應(yīng)商,主要專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu):銀行,廠商,咨詢中心。
主動(dòng)發(fā)帖子,發(fā)廣告,做軟文推廣。
學(xué)習(xí)別人并且經(jīng)過自己以前買過慢就送的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新一套搭配銷售。增加寶貝曝光率,才有機(jī)會(huì)提升店鋪銷售量,提高寶貝流量并促成交易的達(dá)成。
還可以通過朋友傳播;
可以先設(shè)置一個(gè)高價(jià)來猜出對方的出價(jià),如果出價(jià)過高,自己燒錢,出價(jià)過低,起不到效果。通過了解對方的出價(jià),把價(jià)格定位在一個(gè)合適的范圍之內(nèi),不要去比價(jià),抬高價(jià)格受損失的是自己。
建立一個(gè)網(wǎng)店,尋找供應(yīng)商加盟,產(chǎn)品由供應(yīng)商提供,采用網(wǎng)銀支付,由廠家直接發(fā)貨。一個(gè)由下訂單-付款-發(fā)貨-確認(rèn)收貨-售后服務(wù)的流程,產(chǎn)品質(zhì)量由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
9.財(cái)務(wù)分析。
主要由個(gè)人出資加盟費(fèi)。
由個(gè)人代銷,供應(yīng)商發(fā)貨從中抽取利潤。
幾乎為零成本,高利潤的投資。
10.關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)、問題和假定。
1,需要自學(xué),耗時(shí)沒什么成效,經(jīng)常走彎路,事倍功半。
11,
總結(jié)。
網(wǎng)上開店成本低,不需要支付什么水電費(fèi)等,不需要專人去看守,省人力工資,還能24小時(shí)營業(yè);也不需要存貨,不受銷售規(guī)模限制,省租金;不受地理位置的影響,客源遍布全國,市場大;網(wǎng)店更加容易推廣和管理,操作簡單。對消費(fèi)者來說,可以不受時(shí)間地點(diǎn)的限制,亂逛店鋪;有大量的商品信息,省時(shí)省力,更方便;網(wǎng)上支付越來越安全;特別是對于不喜歡逛街的男生來說,網(wǎng)購是個(gè)不錯(cuò)的選擇。所有,開淘寶店,是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇十四
網(wǎng)店店鋪定位非常有必要,決定網(wǎng)店店鋪售賣哪個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品,各行各業(yè)有他們特點(diǎn),現(xiàn)在比較傾向于女裝服飾,因?yàn)槭袌龃?,做女性生意遠(yuǎn)遠(yuǎn)比男性更得心應(yīng)手。
在女性消費(fèi)觀念中永遠(yuǎn)不存在性價(jià)比這種東西。當(dāng)確定做哪個(gè)行業(yè)后,接下來就開始分析哪種類型更容易提高銷量。
女裝服飾網(wǎng)店上產(chǎn)品種類繁多,但是作為新店首先確定主打產(chǎn)品。
旺鋪模板、網(wǎng)店店鋪裝修種類有很多,應(yīng)該結(jié)合產(chǎn)品風(fēng)格選擇。對新賣家來說專業(yè)版和普通版旺鋪都可以試試,因?yàn)槭敲赓M(fèi)的。
小編推薦各位新賣家使用專業(yè)版旺鋪模板,因?yàn)閷I(yè)版無論是布局、自定義模塊都非常適合目前淘寶網(wǎng)店店鋪裝修流行走勢,而且官方推出的新東西還會(huì)給網(wǎng)店店鋪帶來不少收獲。
開網(wǎng)店計(jì)劃第三步:拍攝產(chǎn)品圖片與產(chǎn)品優(yōu)化。
1、產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化。
標(biāo)題上不能堆砌類目、關(guān)鍵詞,不能使用特殊符號,如果真的要分割開,就用空格實(shí)現(xiàn)。避免使用熱詞,身為小賣家根本沒資本與大賣家爭奪熱詞的排名。
2、合理安排上下架時(shí)間。
產(chǎn)品每天必須更新,上架時(shí)間要找到交易量巔峰期,分別是早上9點(diǎn)至11點(diǎn)、下午3點(diǎn)至5點(diǎn)、晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)半。上架前要檢查好產(chǎn)品的類目、屬性是否填寫正確。填錯(cuò)類目、屬性的后果是虛假交易。
3、拍攝產(chǎn)品圖片。
請攝影師或者自己拍攝后使用圖形處理軟件,主要是調(diào)整清晰度、去雜色,為產(chǎn)品拍攝時(shí)最好使用白色背景,這樣后期處理就容易點(diǎn)。
4、產(chǎn)品詳情頁。
詳細(xì)把產(chǎn)品的特色、優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)、細(xì)節(jié)圖直觀告訴顧客,標(biāo)題、描述、詳情頁要想符合,新店一定要做好關(guān)聯(lián)營銷,帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷量,不過要注意數(shù)量,5件內(nèi)為佳。
5、時(shí)刻自檢。
多到賣家中心后臺(tái)的體檢中心,檢查網(wǎng)店店鋪是否出現(xiàn)違規(guī)行為,最好3天檢查一次,如果出現(xiàn)違規(guī)要馬上申訴并更正,避免影響網(wǎng)店店鋪流量、銷量下降。